Dell Latitude X1 Guía del usuario

Latitude X1
Dell
Marca
Dell
Modelo
Latitude X1
Categoría
Computadoras móviles de mano
Tipo
Guía del usuario
Localizacióndeinformación
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
NOTA: esposiblequealgunasfuncionesnoesténdisponiblesparasuequipooendeterminadospaíses.
NOTA: suequipopuedeincluirinformaciónadicional.
¿Québusca?
Aquíloencontrará
l Unprogramadediagnósticoparaelequipo
l Controladores para el equipo
l Documentacióndelequipo
l Documentacióndeldispositivo
l Notebook System Software (NSS)
CDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)(también
conocido como ResourceCD)
Ladocumentaciónyloscontroladoresyaestáninstaladosensuequipo.
Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores o ejecutar
los Dell Diagnostics.
Los archivos “readme” (léame)puedenestarincluidosensuCDpara
disponerdeactualizacionesdeúltimahorasobreloscambiostécnicos
delequipoomaterialdeconsultadestinadoalostécnicosousuarios
avanzados.
NOTA: loscontroladoresylasactualizacionesdeladocumentaciónse
pueden encontrar en support.dell.com.
NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.
l Cómoinstalarelequipo
l Informaciónbásicasobrelasolucióndeproblemas
l CómoejecutarlosDellDiagnostics
l Cómoquitareinstalarcomponentes
Guíadereferenciarápida
NOTA: la Guíadereferenciarápida es opcional y es posible que no se
entregue con el equipo.
NOTA: estedocumentoestádisponibleenformatopdfen
support.dell.com.
l Informaciónsobrelagarantía
l Términosycondiciones(sóloenEE.UU.)
l Instrucciones de seguridad
l Informaciónsobrenormativas
l Informaciónsobreergonomía
l Acuerdo de licencia del usuario final
GuíadeinformacióndelproductoDell™
l Cómoquitarysustituircomponentes
l Especificaciones
l Cómoconfigurarlosvaloresdelsistema
l Cómosolucionarproblemas
Guíadelusuario
CentrodeayudaysoportetécnicodeMicrosoft® Windows® XP
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenAyuda
ysoportetécnico.
2. Haga clic en Guíasdelusuarioydelsistema y en Guíasdel
usuario.
l Etiquetadeservicioycódigodeserviciourgente
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estasetiquetasestánsituadasenelpanelinferiordesuequipo.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando
utilice support.dell.comopóngaseencontactoconelserviciode
asistenciatécnica.
l Cuandosepongaencontactoconelsoportetécnico,especifique
elcódigodeserviciourgenteafindegestionarmejorsullamada.
l Soluciones:consejosysugerenciasparalasolucióndeproblemas,artículos
detécnicos,cursosenlíneaypreguntasmásfrecuentes.
l Comunidad:conversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell.
l Actualizaciones:informacióndeactualizaciónparacomponentes,comola
memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo.
l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,llamadadeservicioyestadode
lospedidos,garantíaeinformacióndereparación.
l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de
servicio,contratodeservicio,debatesenlíneaconelpersonaldeasistencia
técnica.
l Referencia:documentacióndelequipo,detallessobrelaconfiguracióndemi
equipo,especificacionesdelproductoydocumentacióntécnica.
l Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de
software.
l Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo
delequipo,tambiéndebevolverainstalarlautilidadNSS.NSSproporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las
unidadesdedisquetede3,5pulgadasdeDell™,procesadoresIntel®
Pentium®M,unidadesópticasydispositivosUSB.LautilidadNSSes
necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software
detectaautomáticamentesuequipoysistemaoperativoeinstalalas
actualizacionesapropiadasasuconfiguración.
Para descargar Notebook System Software:
1. Vaya a support.dell.com y haga clic en Downloads (Descargas).
2. Introduzca su etiqueta de servicio o modelo de producto.
3. EnelmenúdescendenteDownload Category(Categoríadeladescarga),
haga clic en All (Todo).
4. Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema operativo de su
equipo y haga clic en Submit (Enviar).
5. En Select a Device(Seleccionarundispositivo),desplácesehastaSystem
and Configuration Utilities(Utilidadesdelsistemaydelaconfiguración)y
haga clic en Dell Notebook System Software(Softwaredelsistemaportátil
Dell).
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA: seleccionesuregiónparaverelsitiowebdeasistencia
adecuado.
NOTA: los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y
educativastambiénpuedenutilizarelsitiowebpersonalizadoDell
Premier Support de premier.support.dell.com. Es posible que este sitio
webnoestédisponibleentodaslasregiones.
l Procedimientos para utilizar Windows XP
l Documentacióndelequipo
l Documentacióndedispositivos(porejemplo,unmódem)
CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenAyuda
ysoportetécnico.
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
continuación,hagacliceneliconodelaflecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
l Cómoreinstalarelsistemaoperativo
CD del sistema operativo
Elsistemaoperativoyaestáinstaladoenelequipo.Paravolvera
instalar su sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo.
Consulte la Guíadelusuario para obtener instrucciones.
Si vuelve a instalar el sistema operativo, utilice el CD Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de
los dispositivos incluidos en el equipo en el momento de su compra.
La clave del producto del sistema operativo
se encuentra en el equipo.
NOTA: elcolordesuCDvaríasegúnel
sistema operativo que haya solicitado.
NOTA: el CD del sistema operativo es opcional, por lo que es posible
quenoseenvíeconsuequipo.
Acerca de su equipo
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Vista anterior
Vista izquierda
Vista derecha
Vista posterior
Vista inferior
Vista anterior
Indicadores luminosos de estado del dispositivo
1
Pantalla
2
Teclado
3
Superficietáctil
4
Botonesdelasuperficietáctil (2)
5
Indicadores del estado del dispositivo y del teclado
6
Ranura para tarjetas de memoria Secure Digital
AVISO: paraevitarqueseproduzcanpérdidasdedatos,noapaguenuncaelequiposila luzestáparpadeando.
Sielequipoestáconectadoaunatomadealimentacióneléctrica,laluz funciona de la siguiente manera:
¡ Luzverdecontinua:labateríaseestácargando.
¡ Luzverdeintermitente:labateríaestácasicargadaporcompleto.
Sielequipoestáutilizandoalimentacióndelabatería,laluz funciona de la siguiente manera:
¡ Apagado:labateríaestácargadadeformacorrecta(oelequipoestáapagado).
¡ Luznaranjaintermitente:lacargadelabateríaestábaja.
¡ Luznaranjacontinua:lacargadelabateríaestádemasiadobaja.
Pantalla:sideseamásinformaciónsobreelusodelapantalla,consulte“Uso de la pantalla”.
Teclado:eltecladoincluyeuntecladonumérico,asícomolatecladellogotipodeMicrosoft®Windows®. Paraobtenerinformaciónsobrelosmétodos
abreviados de teclado, consulte “Usodeltecladoydelasuperficietáctil”.
Indicadores luminosos de estado del teclado
Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente:
Botonesdelasuperficietáctil:proporcionanlafuncionalidaddeunratón.Paraobtenermásinformación,consulte“Usodeltecladoydelasuperficietáctil”.
Superficietáctil:proporcionalafuncionalidaddeunratón.Paraobtenermásinformación,consulte“Usodeltecladoydelasuperficietáctil”.
Ranura para tarjetas de memoria Secure Digital
Vista izquierda
Seiluminacuandoeltecladonuméricoestáactivado.
SeiluminacuandolafunciónBloqMayúsestáactivada.
Seiluminacuandoelbloqueodedesplazamientoestáactivado.
La ranura para tarjetas de memoria Secure Digital admite una tarjeta de memoria Secure Digital. Utilice las tarjetas de memoria Secure
Digital para guardar datos o realizar copias de seguridad de los mismos.
Conector del adaptador de CA: conectaeladaptadordeCAdemodoquesepuedautilizarelequipoconalimentacióndeCA,enlugardehacerloconla
alimentacióndeunabatería.EladaptadordeCAconviertelacorrientealternaenlacorrientecontinuaquenecesitaelequipo.Puedeconectareladaptadorde
CAalequipoindependientementedequeestéencendidooapagado.
Conectordevídeo
Conector USB 2.0 alimentado
Conector IEEE 1394: conectadispositivoscompatiblesconIEEE1394conaltasvelocidadesdetransferencia,comoalgunascámarasdigitalesodevídeo.
Conectores de audio
1
Conector del adaptador de CA
2
Conectordevídeo
3
Conector USB alimentado
4
Conector 1394
5
Conectores de audio
PRECAUCIÓN:eladaptadordeCAfuncionaconlastomasdealimentacióneléctricadetodoelmundo.Noobstante,losconectoresdealimentación
ylosenchufesmúltiplesvaríandeunpaísaotro.Elusodeuncableincompatibleolaconexiónincorrectadelcablealenchufemúltipleoala
tomadealimentacióneléctricapuededañarelequipooprovocarunincendio.
AVISO: cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector del cable (no el propio cable) y tire firmemente, pero con
cuidadodenodañarelcable.
Conecta un monitor externo.
ConectadispositivoscompatiblesconUSB2.0como,porejemplo,elratón,eltecladoolaimpresora.Tambiénsepuedeutilizarconlos
periféricosquenecesitanunaalimentacióndemásde5V.
Vista derecha
Ranura de tarjeta CompactFlash: la ranura de la tarjeta CompactFlash admite una tarjeta CompactFlash. Utilice las tarjetas CompactFlash para guardar o
hacer copias de seguridad de los datos.
Conector USB 2.0
Conector de red (RJ-45)
Conectordemódem(RJ-11)
Enchufe los auriculares o los altavoces al conector .
Enchufeunmicrófonoalconector .
1
Ranura para tarjeta CompactFlash
2
Conector USB
3
Conector de red
4
Conectorparamódem
5
Botóndealimentación
ConectalosdispositivoscompatiblesconUSB2.0quenecesitanalimentacióndesdeelpuertoUSB.
AVISO: elconectorderedesligeramentemásgrandequeeldelmódem.Paraevitarquesedañeelequipo,noenchufeuncabledelalíneatelefónica
en el conector de red.
Conecta el equipo a una red. Los indicadores luminosos que hay junto al conector indican la actividad de las comunicaciones de red con
cable.
Paraobtenerinformaciónsobreelusodeladaptadordered,consulteladocumentaciónenlíneadelmismoincluidaconelequipo.
Conectalalíneatelefónicaalconectordemódem,sihasolicitadoelmódeminternoopcional.
Paraobtenermásinformaciónsobreelusodelmódem,consulteladocumentaciónenlíneadelmismoincluidaconelequipo.
Botóndealimentación:pulseelbotóndealimentaciónparaactivarelequipooparaentrarosalirdelmododeadministracióndeenergía.
Vista posterior
Ranura para cable de seguridad: le permite fijar al equipo un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales. Para obtener
másinformación,consultelasinstruccionesincluidasconeldispositivo.
Vista inferior
AVISO: paraevitarlapérdidadedatos,utiliceelsistemaoperativoparaapagarelequipo,envezdepulsarelbotóndealimentación.
1
Ranura para cable de seguridad
NOTA: antesdecompraruno,asegúresedequeencajaráenlaranuraparacabledeseguridaddelequipo.
1
Pasadoresdeliberacióndelcompartimentodebaterías (2)
2
Medidordecargadelabatería
3
Batería
4
Altavoz
Pasadoresdeliberacióndelcompartimentodebaterías:liberanlabatería.
Medidordecargadelabatería:proporcionainformaciónsobrelacargadelabatería.Consulteelapartado“Comprobacióndelacargadelabatería”.
Bateríaycompartimentodelabatería:cuandotieneinstaladaunabatería,puedeutilizarelequiposinconectarloaunatomadealimentacióneléctrica.
Consulte “Usodelabatería”
Altavoz: pulselosbotonesolosmétodosabreviadosdetecladodecontroldevolumenparaajustarelvolumendelaltavozintegrado.Paraobtenermás
información,consulte“Usodeltecladoylasuperficietáctil”.
Apéndice
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Aviso de productos de Macrovision
Aviso de productos de Macrovision
EsteproductoincorporatecnologíadeproteccióndelcopyrightprotegidaporlaspatentesdeEstadosUnidosyotrosderechosdepropiedadintelectuales.La
utilizacióndelatecnologíadeproteccióndecopyrightdebeestarautorizadaporMacrovisionysufinalidadeselusodomésticoyotrostiposdevisualización
concarácterlimitado,amenosqueMacrovisionloautoriceexpresamente.Seprohibelaingenieríainversayeldesensamblaje.
Usodelabatería
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Rendimientodelabatería
Comprobacióndelacargadelabatería
Cargadelabatería
Extraccióndelabatería
Instalacióndelabatería
Almacenamientodelabatería
Rendimientodelabatería
ParadisfrutardeunrendimientoóptimodelequipoyfacilitarlaconservacióndelaconfiguracióndelBIOS,utilicesuequipoportátilDell™conlabatería
instaladaentodomomento.Utiliceunabateríaparaejecutarelequipocuandonoestéconectadoaunatomadealimentacióneléctrica.Seproporcionauna
bateríaensucompartimentocorrespondientecomoequipamientoestándar.
Eltiempodefuncionamientodelabateríadependedelascondicionesdefuncionamiento.
Laduracióndelabateríasereduceengranmedidasirealiza,entreotras,lasoperacionesqueseindicanacontinuación:
l UsardispositivosdecomunicacionesinalámbricasodispositivosUSB.
l Usarunaconfiguracióndepantallaconmuchobrillo,protectoresdepantalla3Duotrosprogramasqueconsumanmuchaenergíacomojuegos3D.
l Utilizarelequipoenelmododemáximorendimiento.
Es posible comprobarlacargadelabatería antes de insertardichabateríaenelequipo.Tambiénsepuedenestablecerlasopcionesdeadministraciónde
energíademodoqueavisencuandolacargadelabateríaestébaja.
Comprobacióndelacargadelabatería
ElmedidordelabateríaDellQuickSet,laventanayeliconodelmedidordeenergíadeMicrosoft®Windows®, el medidordecargadelabatería , el
medidordeestadodelabateríaylaadvertenciadebateríabajaproporcionaninformaciónsobrelacargadelabatería.
MedidordelabateríaDellQuickSet
Si Dell QuickSetestáinstalado,presione<Fn><F3>paraverelmedidordebateríaQuickSet.
La ventana Medidordelabateríamuestraelestado,elnivelyeltiempototaldecargadelabateríadelequipo.
Los iconos siguientes aparecen en la ventana Medidordelabatería:
ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechodelratónenelicono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: eltiempodefuncionamientodelabatería(eltiempoquelabateríapuedemantenerunacarga)disminuyeconeltiempo.Enfuncióndela
frecuenciaylascondicionesdeusodelabatería,esposiblequedebacomprarunanuevabateríadurantelavidaútildelequipo.
NOTA: serecomiendaconectarelequipoaunatomadealimentacióneléctricamientrasseescribeenunCDoDVD.
PRECAUCIÓN:elusodebateríasincompatiblespuedeaumentarelriesgodeincendiooexplosión.Sustituyalabateríasolamenteconunabatería
compatibleadquiridaenDellqueestédiseñadaparafuncionarconelequipoDell.Noutiliceunabateríadeotroequipo.
PRECAUCIÓN:notirelasbateríasconlabasuradoméstica.Cuandolabateríayanopuedacargarse,preguntealaagencialocaldedisposiciónde
residuosolaagenciaambientalcómopuededeshacersedelabatería.Consulteelapartado“Cómodesecharlasbaterías” de la Guíade
informacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:elusoincorrectodelabateríapuedeaumentarelriesgodeincendiooquemaduraquímica.Noperfore,incinere,desmonteo
expongalabateríaatemperaturassuperioresa65°C(149°F).Mantengalabateríafueradelalcancedelosniños.Tengamuchocuidadoconlas
bateríasdañadasoquegoteen.Lasbateríasdañadaspuedengotearycausarlesionespersonalesodañosenelequipo.
Elequipooeldispositivodeacoplamientosealimentadelabatería.
ElequipoestáconectadoalaalimentacióndeCAylabateríaseestácargando.
ElequipoestáconectadoalaalimentacióndeCAylabateríaestácompletamentecargada.
MedidordeenergíadeMicrosoft® Windows®
ElmedidordeenergíadeWindowsindicalacargaquelequedaalabatería.Paraconsultarelmedidor,hagadobleclicenelicono de la barra de tareas.
ParaobtenermásinformaciónsobrelafichaPower Meter(Medidordeenergía),consulteelapartado“Administracióndeenergía”.
Sielequipoestáconectadoaunatomadealimentacióneléctrica,apareceráunicono .
Medidor de carga
Antes de insertarunabatería,pulseelbotóndeestadodelmedidordecargadelabateríaparaencenderlaslucesdeniveldecarga.Cadaluzrepresenta
aproximadamenteun20%delacargatotaldelabatería.Porejemplo,silabateríatieneaúnun80%decargarestante,habrácuatrolucesencendidas.Si
nohayningunaluzencendida,labateríaestádescargada.
Advertenciadebateríabaja
Unaventanaemergenteleavisacuandosehaagotadoaproximadamenteun90%delacarga.Paraobtenermásinformaciónsobrelasadvertenciasde
bateríabaja,consulteelapartado“Administracióndeenergía”.
Cargadelabatería
EladaptadordeCAcargaunabateríatotalmentedescargadaal80%desucapacidadenunahoraaproximadamenteyal100%endoshoras
aproximadamente cuando el equipo se apaga.
Cuandoconecteelequipoaunatomadealimentacióneléctricaoinstaleunabateríamientrasestáconectadoaunatomadealimentacióneléctrica,
comprobarálacargaylatemperaturadelabatería.Siesnecesario,eladaptadordeCAcargarálabateríaymantendrálacarga.
Silabateríaestácalienteporquesehaestadousandoenelequipooporquehapermanecidoenunambientedondelatemperaturaeselevada,puedeser
quenosecarguecuandoseconecteelequipoaunatomadealimentacióneléctrica.
Labateríaestádemasiadocalienteparainiciarlarecargasielindicadorluminoso parpadea alternando entre el verde y el naranja. Desconecte el equipo
delatomadealimentacióneléctricayespereaquetantoéstecomolabateríaseenfríenhastaalcanzarlatemperaturaambiente.Acontinuación,conecteel
equipoaunatomadealimentacióneléctricaycontinúecargandolabatería.
Paraobtenermásinformaciónsobrelasolucióndeproblemasdelabatería,consulteelapartado“Problemasconlaalimentación”.
Extraccióndelabatería
1. Compruebequeelequipoestáapagadooconectadoaunatomadealimentacióneléctrica.
2. Desliceysostengaelpasadordeliberacióndeloscompartimentosdelabateríay,acontinuación,extraigalabateríadelcompartimento.
AVISO: paraevitarlapérdidaodañodelosdatos,trasunaadvertenciadebateríabajaguardeeltrabajoinmediatamente.Acontinuación,conecteel
equipoaunatomadealimentacióneléctrica.Elmododehibernaciónseactivadeformaautomáticasilacargadelabateríaseagotaporcompleto.
NOTA: conDell™ExpressCharge™,cuandoelequiposeapaga,eladaptadordeCAcargaunabateríatotalmentedescargadaal80%desucapacidad
enunahoraaproximadamenteyal100%endoshorasaproximadamente.Eltiempodecargaaumentaconelequipoencendido.Puededejarlabatería
enelequipotodoeltiempoquedesee.Loscircuitosinternosdelabateríaimpidenquesesobrecargue.
PRECAUCIÓN:antesderealizarestosprocedimientos,desconecteelmódemdelenchufetelefónicodepared.
AVISO: sidecidecambiarlabateríamientraselequipoestáenmododeespera,tienehastaunminutopararealizarelcambioantesdequeelequipo
se cierre y pierda los datos no guardados.
Instalacióndelabatería
Deslicelabateríaenelcompartimentohastaqueelpasadordeliberaciónhagaclic.
Almacenamientodelabatería
Extraigalabateríacuandovayaaguardarelequipoduranteunperíodolargo.Lasbateríassedescargandurantelosalmacenamientosprolongados.Trasun
largoperíododealmacenamiento,recarguelabatería completamente antes de utilizarla.
Limpieza del equipo
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Equipo, teclado y pantalla
Superficietáctil
Equipo, teclado y pantalla
l Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo de las ranuras, los orificios del equipo y las teclas del teclado.
l HumedezcaunpañosuavesinpelusaconaguaounproductoparalimpiarpantallasLCDylimpielapantalla.
l Humedezcaunpañosuavesinpelusaconaguaylimpieelequipoyelteclado.Nopermitaquesefiltreaguadelpañoentrelasuperficietáctilyel
soporte que la rodea.
Superficietáctil
1. Apagueelequipo,desconectelosdispositivosquetengaacopladosydesconéctelosdelastomasdealimentacióneléctrica.
2. Extraigalasbateríasinstaladas.
3. Humedezcaunpañosuaveysinpelusaconaguaypáselosuavementeporlasuperficiedelasuperficietáctil.Nopermitaquesefiltreaguadelpaño
entrelasuperficietáctilyelsoportequelarodea.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:antesdelimpiarelequipo,desenchúfelodelatomadealimentacióneléctricayretirecualquierbateríainstalada.Limpieelequipo
conunpañosuavehumedecidoconagua.Noutilicelimpiadoresenaerosololíquidos,quepodríancontenersustanciasinflamables.
AVISO: paranodañarelequiponilapantalla,norocíeéstadirectamenteconunproductodelimpieza.Utilicesóloproductosdiseñados
específicamenteparalimpiarpantallasLCDysigalasinstruccionesqueseincluyenconelproducto.
CómoponerseencontactoconDell
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
ParacomunicarseelectrónicamenteconDell,puedeaccederalossiguientessitiosweb:
l www.dell.com
l support.dell.com(asistenciatécnica)
l premiersupport.dell.com(asistenciatécnicaparaclientesdelámbitoeducativo,delgobierno,desanidadydenegociosamedianayagranescala,
incluidosclientesdelascategoríasPremier,PlatinumyGold).
Paralocalizaralgunasdireccioneswebespecíficasdesupaís,busquelacorrespondienteseccióndelpaísenlatablasiguiente.
NOTA: endeterminadospaíses,elsoportetécnicoespecíficoparalosequiposDellInspiron™XPSestádisponibleenunnúmerodeteléfonodiferenteque
apareceenlalistadepaísesparticipantes.SinoveningúnnúmerodeteléfonoespecíficoparalosequiposInspironXPS,puedeponerseencontactoconDell
atravésdelnúmerodesoportetécnicoqueapareceysullamadaseráredirigidaaldepartamentocorrespondiente.
CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utiliceloscódigos,númerosdeteléfonoydireccioneselectrónicasqueseincluyenenlatablasiguiente.Si
necesitaasistenciaparadeterminarcuálescódigosdebeutilizar,póngaseencontactoconun(a)operador(a)localointernacional.
NOTA: losnúmerosdeteléfonogratuitossonparausodentrodelpaísparaelqueaparecen.
País(ciudad)
Códigodeacceso
internacional
Códigodepaís
Códigodeciudad
Nombredeldepartamentooáreadeservicio,
sitiowebydireccióndecorreoelectrónico
Códigosdeárea,
númeroslocalesy
númerosdeteléfonogratuitos
Alemania (Langen)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:49
Códigodeciudad:6103
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
AsistenciatécnicasóloparaequiposInspironXPS
06103 766-7222
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásequiposDell
06103 766-7200
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0180-5-224400
Atenciónalclientedesegmentoglobal
06103 766-9570
Atenciónaclientesdecuentaspreferentes
06103 766-9420
Atenciónaclientesdecuentasgrandes
06103 766-9560
Atenciónaclientesdecuentaspúblicas
06103 766-9555
Centralita
06103 766-7000
Anguilla
Asistencia general
gratuito: 800-335-0031
Antigua y Barbuda
Asistencia general
1-800-805-5924
Antillas Neerlandesas
Asistencia general
001-800-882-1519
Argentina (Buenos Aires)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:54
Códigodeciudad:11
Sitio web: www.dell.com.ar

Correoelectrónico:[email protected]
Correoelectrónicoparaequiposportátilesydesobremesa:
la-[email protected]
Direccióndecorreoelectrónicoparalosservidoresylosproductosde
almacenamiento EMC®:
[email protected]
Atenciónalcliente
gratuito:0-800-444-0730
Asistenciatécnica
gratuito: 0-800-444-0733
Serviciosdeasistenciatécnica
gratuito:0-800-444-0724
Ventas
0-810-444-3355
Aruba
Asistencia general
gratuito: 800-1578
Australia (Sydney)
Códigodeacceso
internacional: 0011
Códigodepaís:61
Códigodeciudad:2
Correoelectrónico(Australia):[email protected]

Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]

Particularesypequeñasempresas
1-300-655-533
Gobierno y empresas
gratuito: 1-800-633-559
Divisióndecuentaspreferentes(PAD)
gratuito: 1-800-060-889
Atenciónalcliente
gratuito: 1-800-819-339
Asistenciatécnica(paraequiposportátilesydeescritorio)
gratuito:1-300-655-533
Asistenciatécnica(servidoresyestacionesdetrabajo)
gratuito:1-800-733-314
Ventas corporativas
gratuito: 1-800-808-385
Transacciones de ventas
gratuito: 1-800-808-312
Fax
gratuito: 1-800-818-341
Sitio web: support.euro.dell.com

Austria (Viena)
Códigodeacceso
internacional: 900
Códigodepaís:43
Códigodeciudad:1
Correoelectrónico:[email protected]

Ventasaparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 00
Faxdeventasaparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 49
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 14
Atenciónaclientesconcuentaspreferentesydeempresas
0820 240 530 16
Asistenciatécnicaaclientesparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 14
Asistenciatécnicaacuentaspreferentesydeempresas
0660 8779
Centralita
0820 240 530 00
Bahamas
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6818
Barbados
Asistencia general
1-800-534-3066
Bélgica(Bruselas)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:32
Códigodeciudad:2
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónicoparaclientesfrancófonos:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

AsistenciatécnicasóloparaequiposInspironXPS
024819296
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásequiposDell
02 481 92 88
Faxparaobtenerasistenciatécnica
024819295
Atenciónalcliente
027131565
Ventas corporativas
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
Centralita
02 481 91 00
Bermuda
Asistencia general
1-800-342-0671
Bolivia
Asistencia general
gratuito: 800-10-0238
Brasil
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:55
Códigodeciudad:51
Sitio web: www.dell.com/br

Asistenciaalcliente,asistenciatécnica
0800 90 3355
Faxparaobtenerasistenciatécnica
51 481 5470
Faxdeatenciónalcliente
51 481 5480
Ventas
0800 90 3390
Brunei
Códigodepaís:673
Asistenciatécnicaaclientes(Penang,Malasia)
604 633 4966
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
604 633 4949
Transacciones de venta (Penang, Malasia)
604 633 4955
Canadá(NorthYork,
Ontario)
Códigodeacceso
internacional: 011
Estadodelospedidosenlínea:www.dell.ca/ostatus
AutoTech(soportetécnicoautomatizado)
gratuito: 1-800-247-9362
Atenciónalcliente(Ventasaparticulares/pequeñasempresas)
gratuito: 1-800-847-4096
Atenciónalcliente(empresasmedianasygrandes,gobierno)
gratuito: 1-800-326-9463
Asistenciatécnica(Ventasaparticulares/pequeñasempresas)
gratuito: 1-800-847-4096
Asistenciatécnica(empresasmedianasygrandes,gobierno)
gratuito: 1-800-387-5757
Soportetécnico(impresoras,proyectores,televisores,dispositivosdebolsillo,
jukeboxdigitalesydispositivosinalámbricos)
1-877-335-5767
Ventas(Ventasaparticulares/pequeñasempresas)
gratuito: 1-800-387-5752
Ventas (empresas medianas y grandes, gobierno)
gratuito: 1-800-387-5755
Ventas de piezas de repuesto & Ventas de servicios ampliados
18664403355
Colombia
Asistencia general
980-9-15-3978
Corea(Seúl)
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodepaís:82
Códigodeciudad:2
Asistenciatécnica
gratuito: 080-200-3800
Ventas
gratuito: 080-200-3600
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
604 633 4949
Fax
2194-6202
Centralita
2194-6000
Asistenciatécnica(electrónicayaccesorios)
gratuito: 080-200-3801
Costa Rica
Asistencia general
0800-012-0435
Chile (Santiago)
Códigodepaís:56
Códigodeciudad:2
Ventas,atenciónalclienteyasistenciatécnica
gratuito: 1230-020-4823
Sitiowebdeasistenciatécnica:support.dell.com.cn
Correoelectrónicodeasistenciatécnica:[email protected]
Correoelectrónicodeatenciónalcliente:[email protected]
Faxparaobtenerasistenciatécnica
5928181350
Soportetécnico(Dell™Dimension™eInspiron)
gratuito: 800 858 2969
Asistenciatécnica(Optiplex™,Latitude™yDellPrecision™)
gratuito: 800 858 0950
China(Xiamén)
Códigodepaís:86
Códigodeciudad:592
Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)
gratuito: 800 858 0960
Asistenciatécnica(proyectores,PDA,conmutadores,enrutadoresyotros)
gratuito:8008582920
Asistenciatécnica(impresoras)
gratuito: 800 858 2311
Atenciónalcliente
gratuito: 800 858 2060
Faxdeatenciónalcliente
5928181308
Particularesypequeñasempresas
gratuito: 800 858 2222
Divisióndecuentaspreferentes
gratuito:8008582557
Grandes cuentas corporativas GCP
gratuito: 800 858 2055
Grandes cuentas corporativas - Cuentas principales
gratuito: 800 858 2628
Grandes cuentas corporativas - Norte
gratuito: 800 858 2999
Grandes cuentas corporativas - Norte - Gobiernoyeducación
gratuito: 800 858 2955
Grandes cuentas corporativas - Este
gratuito: 800 858 2020
Grandes cuentas corporativas - Este - Gobiernoyeducación
gratuito: 800 858 2669
Grandes cuentas corporativas - Equipo de cola
sin cargo: 800 858 2572
Grandes cuentas corporativas - Sur
gratuito: 800 858 2355
Grandes cuentas corporativas - Oeste
gratuito: 800 858 2811
Grandes cuentas corporativas - Recambios
gratuito: 800 858 2621
Dinamarca (Copenhague)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:45
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/

AsistenciatécnicasóloparaequiposInspironXPS
7010 0074
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásequiposDell
7023 0182
Atenciónalcliente(relacional)
7023 0184
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
3287 5505
Centralita (relacional)
3287 1200
Fax de la centralita (relacional)
3287 1201
Centralita(pequeñasempresasyparticulares)
3287 5000
Faxdelacentralita(particularesypequeñasempresas)
3287 5001
Dominica
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6821
Ecuador
Asistencia general
gratuito: 999-119
EE.UU. (Austin, Texas)
Códigodeacceso
internacional: 011
Códigodepaís:1
Servicio automatizado del estado de los pedidos
gratuito: 1-800-433-9014
AutoTech(equiposportátilesyequiposdesobremesa)
gratuito: 1-800-247-9362
Cliente(particularesyoficinasdomésticas)
Asistenciatécnica
gratuito: 1-800-624-9896
Servicio al cliente
gratuito: 1-800-624-9897
ServicioyasistenciaDellNet™
gratuito: 1-877-DellNet
(1-877-335-5638)
Clientes del Programa de Compras para Empleados (EPP)
gratuito: 1-800-695-8133
Sitio web de los servicios financieros:
www.dellfinancialservices.com
Serviciosfinancieros(arrendamientos/préstamos)
gratuito: 1-877-577-3355
Servicios financieros (Cuentas preferentes de Dell [DPA])
gratuito: 1-800-283-2210
Empresas
Servicioalclienteyasistenciatécnica
gratuito: 1-800-822-8965
Clientes del Programa de Compras para Empleados (EPP)
gratuito: 1-800-695-8133
Asistenciatécnicaparaimpresorasyproyectores
gratuito: 1-877-459-7298
Público (gobierno y centros educativos y sanitarios)
Servicioalclienteyasistenciatécnica
gratuito: 1-800-456-3355
Clientes del Programa de Compras para Empleados (EPP)
gratuito: 1-800-234-1490
Ventas Dell
gratuito: 1-800-289-3355
o gratuito: 1-800-879-3355
Dell Outlet Store (equipos Dell renovados)
gratuito: 1-888-798-7561
Ventasdesoftwareyperiféricos
gratuito: 1-800-671-3355
Ventas de repuestos
gratuito: 1-800-357-3355
Ventasdegarantíayservicioampliado
gratuito: 1-800-247-4618
Fax
gratuito: 1-800-727-8320
ServiciosdeDellparapersonasconproblemasdeaudiciónodehabla
gratuito: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
El Salvador
Asistencia general
01-899-753-0777
Eslovaquia (Praga)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:421
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
0254415727
Atenciónalcliente
420225372707
Fax
0254418328
Faxdeasistenciatécnica
0254418328
Centralita (ventas)
0254417585
España(Madrid)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:34
Códigodeciudad:91
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica
902 100 130
Atenciónalcliente
902 118 540
Ventas
902 118 541
Centralita
902 118 541
Fax
902 118 539
Corporativa

Asistenciatécnica
902 100 130
Atenciónalcliente
902115236
Centralita
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
Finlandia (Helsinki)
Códigodeacceso
internacional: 990
Códigodepaís:358
Códigodeciudad:9
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Asistenciatécnica
09 253 313 60
Atenciónalcliente
09 253 313 38
Fax
09 253 313 99
Centralita
09 253 313 00
Francia(París)
(Montpellier)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:33
Códigosdeciudad:(1) (4)
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/

Particularesypequeñasempresas

AsistenciatécnicasóloparaequiposInspironXPS
0825 387 129
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásequiposDell
0825 387 270
Atenciónalcliente
0825 823 833
Centralita
0825 004 700
Centralita (llamadas desde fuera de Francia)
0499754000
Ventas
0825 004 700
Fax
0825 004 701
Fax (llamadas desde fuera de Francia)
04 99 75 40 01
Corporativa

Asistenciatécnica
0825 004 719
Atenciónalcliente
0825 338 339
Centralita
0155947100
Ventas
0155947100
Fax
01 55 94 71 01
Granada
Asistencia general
gratuito: 1-866-540-3355
Grecia
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:30
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Asistenciatécnica
00800-44 14 95 18
AsistenciatécnicaGoldService
00800-44 14 00 83
Centralita
2108129810
Centralita para Gold Service
2108129811
Ventas
2108129800
Fax
2108129812
Guatemala
Asistencia general
1-800-999-0136
Guayana
Asistencia general
gratuito: 1-877-270-4609
Hong Kong
Sitio web: support.ap.dell.com

Correoelectrónicodeasistenciatécnica:[email protected]

Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)
29693188
Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)
29693191
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodepaís:852
Asistenciatécnica(PowerApp™,PowerEdge™,PowerConnect™yPowerVault™)
29693196
Atenciónalcliente
34160910
Cuentas corporativas grandes
34160907
Programas globales para clientes
34160908
Divisióndelamedianaempresa
34160912
Divisióndelapequeñaempresaylaparticular
29693105
India
Asistenciatécnica
1600 33 8045
Ventas (grandes cuentas corporativas)
1600 33 8044
Ventas(particularesypequeñasempresas)
1600338046
Irlanda (Cherrywood)
Códigodeacceso
internacional: 16
Códigodepaís:353
Códigodeciudad:1
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

AsistenciatécnicasóloparaequiposInspironXPS
1850 200 722
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásequiposDell
1850 543 543
AsistenciatécnicadelReinoUnido(NúmerodellamadasóloparaelReinoUnido)
0870 908 0800
Atenciónaclientesparticulares
01 204 4014
Atenciónaclientesdeempresaspequeñas
01 204 4014
AtenciónalclientedelReinoUnido(NúmerodellamadasóloparaelReinoUnido)
0870 906 0010
Atenciónaclientesdeempresas
1850 200 982
AtenciónalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)
0870 907 4499
Ventas de Irlanda
01 204 4444
VentasdelReinoUnido(NúmerodellamadasóloparaelReinoUnido)
0870 907 4000
Fax/Fax de ventas
01 204 0103
Centralita
01 204 4444
IslasCaimán
Asistencia general
1-800-805-7541
Islas Turks y Caicos
Asistencia general
gratuito: 1-866-540-3355
IslasVírgenesAmericanas
Asistencia general
1-877-673-3355
IslasVírgenesBritánicas
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6820
Italia(Milán)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:39
Códigodeciudad:02
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica
02 577 826 90
Atenciónalcliente
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
Centralita
02 696 821 12
Corporativa

Asistenciatécnica
02 577 826 90
Atenciónalcliente
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
Centralita
02 577 821
Jamaica
Asistenciageneral(sóloparallamardesdeJamaica)
1-800-682-3639
Japón(Kawasaki)
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodepaís:81
Códigodeciudad:44
Sitio web: support.jp.dell.com
Asistenciatécnica(servidores)
gratuito: 0120-198-498
AsistenciatécnicafueradeJapón(servidores)
81-44-556-4162
Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)
gratuito: 0120-198-226
AsistenciatécnicafueradeJapón(DimensioneInspiron)
81-44-520-1435
Asistenciatécnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
sin cargo: 0120-198-433
AsistenciatécnicafueradeJapón(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
81-44-556-3894
Asistenciatécnica(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores)
gratuito: 0120-981-690
AsistenciatécnicafueradeJapón(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores)
81-44-556-3468
Servicio Faxbox
044-556-3490
Serviciodepedidosautomatizado24horasaldía
044-556-3801
Atenciónalcliente
044-556-4240
DivisióndeVentasComerciales(hasta400empleados)
044-556-1465
VentasdeDivisióndeCuentasPreferentes(másde400empleados)
044-556-3433
VentasdeCuentasdeGrandesCorporaciones(másde3500empleados)
044-556-3430
Ventaspúblicas(agenciasgubernamentales,institucioneseducativaseinstituciones
de salud)
044-556-1469
SegmentoglobaldeJapón
044-556-3469
Usuario individual
044-556-1760
Centralita
044-556-4300
Latinoamérica
Asistenciatécnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512 728-4093
Servicio al cliente (Austin, Texas, EE.UU.)
512 728-3619
Fax(soportetécnicoyservicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)
512 728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512 728-4397
Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512 728-4600
o 512 728-3772
Luxemburgo
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:352
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica(Bruselas,Bélgica)
3420808075
Ventasaparticularesypequeñasempresas(Bruselas,Bélgica)
gratuito: 080016884
Ventascorporativas(Bruselas,Bélgica)
02 481 91 00
Asistenciaalcliente(Bruselas,Bélgica)
02 481 91 19
Fax(Bruselas,Bélgica)
02 481 92 99
Conmutador(Bruselas,Bélgica)
02 481 91 00
Macao
Códigodepaís:853
Asistenciatécnica
gratuito:0800105
Servicioalcliente(Xiamén,China)
34 160 910
Ventasdetransacción(Xiamén,China)
29115693
Malasia (Penang)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:60
Códigodeciudad:4
Sitio web: support.ap.dell.com
Asistenciatécnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
gratuito:1800880193
Asistenciatécnica(Dimension,Inspiron,yelectrónicayaccesorios)
gratuito:1800881306
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
gratuito:1800881386
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
04 633 4949
Transacciones de ventas
gratuito: 1 800 888 202
Ventas corporativas
gratuito: 1 800 888 213
México
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:52
Asistenciatécnicaalcliente
001-877-384-8979
ó001-877-269-3383
Ventas
50-81-8800
ó01-800-888-3355
Servicio al cliente
001-877-384-8979
ó001-877-269-3383
Central
50-81-8800
ó01-800-888-3355
Montserrat
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6822
Nicaragua
Asistencia general
001-800-220-1006
Noruega (Lysaker)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:47
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Asistenciatécnica
671 16882
Asistencia de relaciones al cliente
67117575
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
23162298
Centralita
671 16800
Conmutador de fax
671 16865
Nueva Zelanda
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:64
Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]

Correoelectrónico(Australia):[email protected]

Asistenciatécnica(paraequiposportátilesydesobremesa)
gratuito:0800446255
Asistenciatécnica(paraservidoresyestacionesdetrabajo)
gratuito:0800443563
Particularesypequeñasempresas
0800 446 255
Gobierno y empresas
0800 444 617
Ventas
0800 441 567
Fax
0800 441 566
PaísesBajos
(Amsterdam)
Códigodeacceso
internacional: 00
Sitio web: support.euro.dell.com
AsistenciatécnicasóloparaequiposInspironXPS
0206744594
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásequiposDell
020 674 45 00
Faxparaobtenerasistenciatécnica
020 674 47 66
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
020 674 42 00
Asistencia de relaciones al cliente
020 674 4325
Ventasaparticularesypequeñasempresas
020 674 55 00
Códigodepaís:31
Códigodeciudad:20
Ventas relacionales
020 674 50 00
Faxparaventasaparticularesypequeñasempresas
020 674 47 75
Fax de ventas relacionales
020 674 47 50
Centralita
020 674 50 00
Fax de la centralita
020 674 47 50
Paísesdelsuresteasiático
ydelPacífico
Asistenciatécnica,servicioalclienteyventas(Penang,Malasia)
604 633 4810
Panamá
Asistencia general
001-800-507-0962
Perú
Asistencia general
0800-50-669
Polonia (Varsovia)
Códigodeacceso
internacional: 011
Códigodepaís:48
Códigodeciudad:22
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Teléfonodeservicioalcliente
57 95 700
Atenciónalcliente
57 95 999
Ventas
57 95 999
Fax de servicio al cliente
57 95 806
Faxconrecepciónenoficina
57 95 998
Centralita
57 95 999
Portugal
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:351
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/

Asistenciatécnica
707200149
Atenciónalcliente
800 300 413
Ventas
800300410ó800300411ó
800300412ó214220710
Fax
21 424 01 12
Puerto Rico
Asistencia general
1-800-805-7545
Reino Unido (Bracknell)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:44
Códigodeciudad:1344
Sitio web: support.euro.dell.com
Sitiowebdeatenciónalcliente:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica(Cuentascorporativas/preferentes/PAD[1000+empleados])
0870 908 0500
Asistenciatécnica(directaygeneral)
0870 908 0800
Atenciónaclientesdecuentasglobales
01344 373 186
Atenciónaclientesparticularesyempresaspequeñas
0870 906 0010
Atenciónaclientesdeempresas
01344 373 185
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes(de500a5000empleados)
0870 906 0010
Atenciónaclientesdegobiernoscentrales
01344 373 193
Atenciónalclienteparagobiernoslocalesycentroseducativos
01344 373 199
Atenciónalclienteparalasalud
01344 373 194
Ventasaparticularesypequeñasempresas
0870 907 4000
Ventasasectorescorporativos/públicos
01344 860 456
Faxparaparticularesypequeñasempresas
08709074006
RepúblicaCheca(Praga)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:420
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
225372727
Atenciónalcliente
225372707
Fax
225372714
Faxdeasistenciatécnica
225372728
Centralita
225372711
RepúblicaDominicana
Asistencia general
1-800-148-0530
Singapur (Singapur)
Códigodeacceso
internacional: 005
Códigodepaís:65
Sitio web: support.ap.dell.com
Asistenciatécnica(Dimension,Inspiron,yelectrónicayaccesorios)
gratuito:18003947430
Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)
gratuito:18003947488
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
gratuito:18003947478
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
604 633 4949
Transacciones de ventas
gratuito:18003947412
Ventas corporativas
gratuito:18003947419
St. Kitts y Nevis
Asistencia general
gratuito: 1-877-441-4731
St. Lucia
Asistencia general
1-800-882-1521
St. Vicente y las
Granadinas
Asistencia general
gratuito: 1-877-270-4609
Sudáfrica(Johanesburgo)
Códigodeacceso
internacional:
09/091
Códigodepaís:27
Códigodeciudad:11
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Gold Queue
0117097713
Asistenciatécnica
011 709 7710
Atenciónalcliente
011 709 7707
Ventas
011 709 7700
Fax
011 706 0495
Centralita
011 709 7700
Suecia (Upplands Vasby)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:46
Códigodeciudad:8
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Asistenciatécnica
08 590 05 199
Asistencia de relaciones al cliente
08 590 05 642
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
08 587 70 527
Asistencia para el Programa de Compras para Empleados (EPP)
20 140 14 44
Faxparaobtenerasistenciatécnica
08 590 05 594
Ventas
08 590 05 185
Suiza (Ginebra)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:41
Códigodeciudad:22
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Correoelectrónicoparaclientescorporativos,pequeñasempresasyparticularesde
habla francesa: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/

Asistenciatécnica(particularesypequeñasempresas)
0844 811 411
Asistenciatécnica(corporativa)
0844 822 844
Atenciónaclientes(particularesyempresaspequeñas)
0848 802 202
Atenciónaclientes(Corporativo)
0848 821 721
Fax
022 799 01 90
Centralita
022 799 01 01
Tailandia
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodepaís:66
Sitio web: support.ap.dell.com
Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)
gratuito:1800006007
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
gratuito:1800060009
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
604 633 4949
Ventas corporativas
gratuito:1800006009
Transacciones de ventas
gratuito:1800006006
Taiwán
Códigodeacceso
internacional: 002
Códigodepaís:886
Sitio web: support.ap.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica(OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimension,yelectrónicayaccesorios)
gratuito: 00801 86 1011
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
gratuito:00801601256
Transacciones de ventas
gratuito:00801651228
Ventas corporativas
gratuito:00801651227
Trinidad y Tobago
Asistencia general
1-800-805-8035
Uruguay
Asistencia general
gratuito: 000-413-598-2521
Venezuela
Asistencia general
8001-3605
Uso de Dell Diagnostics
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
CuándoutilizarlosDellDiagnostics
Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
MenúprincipaldeDellDiagnostics
CuándoutilizarlosDellDiagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones del apartado “Solucióndeproblemas” y ejecute los Dell Diagnostics antes de ponerse en
contactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(tambiéndenominadoResourceCD [CD
de recursos]).
Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
LosDellDiagnosticsestánsituadosenunaparticiónocultaparalautilidaddediagnóstico(Diagnostic)delaunidaddediscoduro.
1. Apague el equipo.
2. Enciendaelequipo.CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,presione<F12>inmediatamente.
Sinopulsaesateclainmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®. A
continuación,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Diagnostics y pulse <Intro>.
Elequipoejecutarálaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,unaseriedepruebasinicialesdelatarjetadelsistema,elteclado,launidaddediscoduroy
la pantalla.
l Durantelaevaluación,respondaalaspreguntasquepuedanformularse.
l Sisedetectaunfallo,elequiposedetieneyemitesonidos.Paradetenerlaevaluaciónyreiniciarelequipo,pulse<n>;paracontinuarconla
pruebasiguiente,pulse<y>;paravolveraprobarelcomponentequefalló,pulse<r>.
l Sisedetectaronfallosdurantelaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,anoteelcódigoocódigosdeerror,ypóngaseencontactoconDellantes
de continuar con los Dell Diagnostics.
Silaevaluacióndelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,apareceráelmensajeBooting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any
key to continue. (IniciandolaparticiónparalautilidaddediagnósticodeDell.Pulsecualquierteclaparacontinuar.)
4. PulsecualquierteclaparainiciarlosDellDiagnosticsdesdelaparticiónparalautilidaddediagnósticodeldiscoduro.
Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades)
1. Conecte una unidad de CD al sistema.
2. Inserte el CD Drivers and Utilities.
3. Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohastaqueveaelescritoriodeWindows.Acontinuación,apagueelequipoy
vuelva a intentarlo.
AVISO: losDellDiagnosticssólofuncionanenlosequiposDell™.
NOTA: sielequiponomuestraningunaimagenenlapantalla,póngaseencontactoconDell.
NOTA: sirecibeunmensajeindicandoquenosehaencontradoningunaparticiónparalautilidaddediagnóstico,ejecutelosDellDiagnosticsdesdeel
CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
4. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.
5. SeleccionelaopciónCD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW)enelmenúdeiniciodelCD.
6. Enelmenúqueaparece,seleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM).
7. Escriba 1 paraabrirelmenúResourceCD(CDderecursos).
8. Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics.
9. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la
másapropiadaparasuplataforma.
10. Cuando aparezca el Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.
MenúprincipaldeDellDiagnostics
1. Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesea.
2. Siseproduceunproblemaduranteunaprueba,apareceráunmensajeconuncódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerror
yladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesquesemuestranenlapantalla.
Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell.
3. SiejecutaunapruebadesdelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlafichacorrespondiente
quesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermásinformación.
4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDellDiagnosticsdesdeelCD Drivers and Utilities (Controladoresyutilidades),extráigalo.
5. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdelosDell
Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu (Menúprincipal).
NOTA: lospasossiguientesmodificanlasecuenciadearranquesóloporunavez.Enelsiguienteinicio,elequipoarrancaráconlosdispositivos
especificadosenlaconfiguracióndelsistema.
Opción
Función
Express Test (Prueba
rápida)
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasueletardarde10a20minutosynorequiereningunaacciónpor
partedelusuario.Ejecuteprimerounapruebarápidaparaaumentarlaposibilidadderealizarunseguimientodelproblema
rápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebasueledurar1horaomásyrequierequerespondaaunas
preguntasperiódicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Haceunalistadelossíntomasmáshabitualesquesepuedenencontrarylepermiteseleccionarunapruebabasándoseenel
síntomadelproblemaqueustedtiene.
NOTA: laEtiquetadeserviciodelequiposeencuentraenlapartesuperiordecadapantalladeprueba.SiseponeencontactoconDell,deberá
proporcionaralserviciodeasistenciatécnicalosdatosdelaEtiquetadeservicio.
Ficha
Función
Results (Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
DellDiagnosticsobtienelainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoriay
varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no
muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados al equipo.
Parameters
(Parámetros)
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.
Uso de la pantalla
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Ajuste del brillo
Cambiodelaimagendevídeo
Configuracióndelaresolucióndelapantalla
Modo de pantalla independiente dual
Cambio entre pantallas principales y secundarias
Ajuste del brillo
CuandoelequipoDell™estáfuncionandoconbatería,esposibleahorrarenergíasielcontroldebrilloseajustaalvalormásbajoqueresultecómodo
pulsando<Fn>ylasflechasdedirecciónarriba/abajo.
EnelMedidordebrillodeDellQuickSetsemuestralaconfiguracióndebrilloactualparalapantalla.Hagaclicconelbotónderechodelratónenelicono de
la barra de tareas para habilitar o deshabilitar Medidor de brillo en la pantalla.
PuedeactivarodesactivarBrightnessMeter(Medidordebrillo)desdeelmenúdelabarradetareasQuickSet.Cuandoelmedidorestéhabilitado,pulselas
teclas siguientes para ajustar el brillo:
l Pulse<Fn>ylatecladeflechahaciaarribaparaaumentarelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).
l Pulse<Fn>ylatecladeflechahaciaabajoparareducirelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).
ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechodelratónenelicono de la barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda).
Cambiodelaimagendevídeo
Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo o un proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la
pantalla del equipo o en el dispositivo externo.
Pulse<Fn><F8>parahacerpasarlaimagendevídeosóloalapantalla,sóloaldispositivoexternooalapantallayaldispositivoexternosimultáneamente.
Configuracióndelaresolucióndepantalla
Paramostrarunprogramaaunaresoluciónespecífica,tantoelcontroladordevídeocomolapantalladebensercompatiblesconelprogramaylos
controladoresdevídeonecesariosdebenestarinstalados.
Antesdecambiaralgunodelosajustesdepantallapredeterminados,tomenotadelaconfiguraciónoriginalparafuturasconsultas.
Siseleccionaunaresoluciónounagamadecoloresmayorquelaadmitidaporlapantalla,laconfiguraciónseajustaautomáticamentealvalormáscercano
posible.
En Microsoft®Windows®XP
1. HagaclicenelbotónInicio y en Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Apariencia y temas.
3. En Elija una tarea...,hagacliceneláreaquedeseacambiaroeno elija un icono del Panel de control, haga clic en Pantalla.
NOTA: de manera predeterminada, Brightness Meter (Medidor de brillo) aparece en la parte inferior derecha de la pantalla. Puede hacer clic en el
medidoryarrastrarloaunanuevaposicióny,elmedidorapareceráposteriormentesiempreenlanuevaposición.
NOTA: lascombinacionesdeteclasparacontroldelbrillosóloafectanalapantalladelequipoportátil,noalosmonitoresqueconecteaéste.Siel
equipoestáconectadoaunmonitorexternoeintentacambiarelniveldebrillo,apareceráBrightnessMeter(Medidordebrillo),peronocambiaráelnivel
de brillo del monitor.
NOTA: UseúnicamenteloscontroladoresdevídeoinstaladosporDell,quehansidodiseñadosparaofrecerelmejorrendimientoconelsistema
operativo instalado por Dell.
4. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucióndepantalla.
Modo de pantalla dual independiente
Puedeconectarunmonitorounproyectorexternoalequipoyutilizarlocomoextensióndelapantalla(conocidocomomodode“pantalla dual independiente”
o “escritorio extendido”). Este modo permite utilizar ambas pantallas independientemente y arrastrar objetos de una pantalla a la otra, duplicando la cantidad
de espacio de trabajo que se puede mostrar.
En Microsoft Windows XP
1. Conecte el monitor, TV o proyector externo al equipo.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Apariencia y temas.
3. En Elija una tarea...,hagacliceneláreaquedeseacambiaroeno elija un icono del Panel de control, haga clic en Pantalla.
4. En la ventana Mostrar propiedades, haga clic en la ficha Configuración.
5. Hagacliceneliconodelmonitor2yenlacasilladeverificaciónExtender el escritorio de Windows...y,acontinuación,hagaclicenAplicar.
6. Cambie Áreadepantallaaltamañoapropiadoparaambaspantallas,yhagaclicenAplicar.
7. Si le piden que reinicie el equipo, haga clic en Apply the new color setting without restarting(Aplicarlanuevaconfiguracióndecolorsinreiniciar)yen
Aceptar.
8. Si se le pide, haga clic en Aceptarparacambiareltamañodelescritorio.
9. Si se le pide, haga clic en Síparaconservarlaconfiguración.
10. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades de pantalla.
Para desactivar el modo de pantalla dual independiente:
1. Haga clic en la ficha Configuración de la ventana Propiedades de pantalla.
2. Hagacliceneliconodelmonitor2,desactivelacasilladeverificaciónExtender el escritorio de Windows... y haga clic en Aplicar.
Si es necesario, pulse <Fn><F8> para devolver la imagen de la pantalla a la pantalla del equipo.
Windows 2000
El sistema operativo Windows 2000 no admite originalmente el modo de pantalla dual independiente (escritorio extendido) en su equipo. Sin embargo, puede
descargarsoftwaredesdeelsitioWebdeasistenciatécnicadeDellensupport.dell.com que permite utilizar a su equipo dos pantallas a la vez para imitar el
comportamiento de una pantalla dual independiente.
Cambio entre pantallas principales y secundarias
Paracambiarladesignacióndelapantallaprincipalylasecundaria(porejemplo,parautilizarunmonitorexternocomopantallaprincipal):
1. HagaclicenelbotónInicio y en Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Apariencia y temas.
3. En Elija una tarea...,hagacliceneláreaquedeseacambiaroeno elija un icono del Panel de control, haga clic en Pantalla.
4. Haga clic en la ficha Configuración® Avanzada® ficha Pantallas.
Sideseainformaciónadicional,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetadevídeo.
NOTA: siseleccionaunaresoluciónounapaletadecoloresmayorquelaadmitidaporlapantalla,laconfiguraciónseajustaautomáticamentealvalor
máscercanoposible.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
NOTA: elsistemaoperativoWindows2000puedenoestardisponibleenalgunospaíses.
Controladores
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
¿Quéesuncontrolador?
Identificacióndeloscontroladores
¿Quéesuncontrolador?
Uncontroladoresunprogramaquecontrolaundispositivo,comoporejemplounaimpresora,unratónounteclado.Todoslosdispositivosnecesitanun
controlador.
Uncontroladoractúacomotraductorentreeldispositivoylosprogramasqueloutilizan.Cadadispositivoposeeunconjuntopropiodecomandos
especializadosquesólosucontroladorpuedereconocer.
Dellsuministraelequipoconloscontroladoresnecesariosyainstalados;noseprecisaningunaotrainstalaciónniconfiguración.
Muchos controladores, como el controlador del teclado, se entregan con el sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
. Deberáinstalarcontroladoresenlos
casos siguientes:
l Si actualiza el sistema operativo.
l Si vuelve a instalar el sistema operativo.
l Si conecta o instala un dispositivo nuevo.
Identificacióndeloscontroladores
Siexperimentaunproblemaconcualquierdispositivo,determinesielcontroladoreselorigendelproblemay,siesnecesario,actualícelo.
Windows XP
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.
2. En Elegirunacategoría haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Sistema.
4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5. Haga clic en Administrador de dispositivos.
6. Despláceseporlalistaparaversialgúndispositivopresentaunsignodeexclamación(uncírculoamarilloconelsigno[!]) en el icono del dispositivo.
Sihayunsignodeadmiraciónjuntoalnombredeldispositivo,tendráquereinstalar el controlador o instalar uno nuevo.
Reinstalacióndecontroladoresyutilidades
UsodelafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivodeWindowsXP
Siseproduceunproblemaenelequipodespuésdeinstalaroactualizaruncontrolador,utilicelafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivode
WindowsXPpararestaurarlaversiónpreviamenteinstaladadelcontrolador.
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.
2. En Elegirunacategoría haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Sistema.
AVISO: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener controladores para sistemas operativos diferentes al de su equipo.
Asegúresedequeestáinstalandoelsoftwareadecuadoparaelsistemaoperativo.
AVISO: el sitio Web de Dell Support, support.dell.com, y el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionan controladores aprobados
paralosequiposDell™.Siinstalacontroladoresobtenidosdeotrasfuentes,puedequeelequiponofuncionecorrectamente.
4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5. Haga clic en Administrador de dispositivos.
6. HagaclicconelbotónderechodelratóneneldispositivoparaelquesehainstaladoelnuevocontroladoryhagaclicenPropiedades.
7. Haga clic en la ficha Controladores.
8. Haga clic en Desinstalar controlador.
Silafuncióndedesinstalacióndelcontroladordedispositivosnoresuelveelproblema,uselafunciónRestaurar sistema para que el equipo vuelva al estado
anterioralainstalacióndelnuevocontrolador.
Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
SilafuncióndedesinstalacióndelcontroladordedispositivosolafunciónRestaurar sistema no resuelven el problema, vuelva a instalar el controlador desde
el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades),tambiénllamadoResourceCD (CD de recursos).
1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Enlamayoríadeloscasos,elCDseiniciaautomáticamente.Sinoesasí,inicieelExploradordeWindows,hagacliceneldirectoriodelaunidaddeCD
para ver el contenido del CD y haga doble clic en el archivo autorcd.exe.LaprimeravezqueejecuteelCDpodríapedírselequeinstalearchivosde
configuración.HagaclicenAceptar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar.
3. EnelmenúdescendenteIdiomadelabarradeherramientas,seleccioneelidiomaquedeseeparaelcontroladorolautilidad(siestádisponible).
Apareceráunapantalladebienvenida.
4. Haga clic en Siguiente.
ElCDexaminaráautomáticamenteelhardwareparadetectarlasutilidadesyloscontroladoresqueseusanenelequipo.
5. DespuésdequeelCDcompletelaexploracióndelhardware,tambiénpuedebuscarotroscontroladoresyutilidades.EnCriteriodebúsqueda,
seleccionelascategoríascorrespondientesenlosmenúsdescendentesModelo del sistema, Sistema operativo y Tema.
Apareceráunenlaceovariosparaloscontroladoresoutilidadesespecíficosqueseutilizanenelequipo.
6. Hagaclicenelenlaceauncontroladoroutilidadespecíficosparaverinformaciónsobreelcontroladoroutilidadquedeseainstalar.
7. HagaclicenelbotónInstalar(siestá)paraempezarainstalarelcontroladorolautilidad.Enlapantalladebienvenida,sigalosmensajesque
aparecenenpantallaparacompletarlainstalación.
SinoexisteelbotónInstalar,lainstalaciónautomáticanoesunaopción.Paraobtenerinstruccionesparalainstalación,consultelasinstrucciones
correspondientes en las subsecciones siguientes o haga clic en Extraer,sigalasinstruccionesdeextraccióny,acontinuación,leaelarchivoreadme.
Siseleindicaquevayaalosarchivosdelcontrolador,hagacliceneldirectorioCDdelaventanadeinformacióndelcontroladorparamostrarlos
archivos relacionados con dicho controlador.
Reinstalaciónmanualdecontroladores
1. Trasextraerlosarchivosdelcontroladorenlaunidaddediscodurocomosehadescritoenlasecciónanterior,hagaclicenelbotónInicio y, a
continuación,hagaclicconelbotónderechodelratónenMi PC.
2. Haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.
4. Haga doble clic en el tipo de dispositivo para el que va a instalar el controlador (por ejemplo, Módems o Dispositivos de infrarrojos).
5. Hagadobleclicenelnombredeldispositivoparaelqueestáinstalandoelcontrolador.
6. Haga clic en la ficha Controladory,acontinuación,hagaclicenActualizar controlador.
7. Haga clic en Instalardesdeunalistaoubicaciónespecífica(avanzado)y,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
8. Haga clic en Examinaryvayaalaubicaciónenlaquehaextraídoanteriormentelosarchivosdelcontrolador.
9. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente.
10. Haga clic en Finalizar y reinicie el equipo.
Obtencióndeayuda
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Asistenciatécnica
Problemas con su pedido
Informaciónsobreproductos
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesuimporte
Antes de llamar
Asistenciatécnica
Sinecesitaayudaconalgúnproblematécnico,Dellestápreparadoparaatenderle.
1. Complete los procedimientos descritos en el apartado “Solucióndeproblemas”.
2. Ejecute Uso de Dell Diagnostics.
3. Haga una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyrellénela.
4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenelsitioWebDellSupport,enladirección(support.dell.com) para obtener ayuda sobre
lainstalaciónylosprocedimientosdesolucióndeproblemas.
5. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,póngaseencontactoconDell.
NOTA: llamealserviciodeasistenciatécnicadesdeunteléfonosituadoalladodelequipooenésteparaquepuedanguiarleenlosprocedimientos
necesarios.
NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciourgentedeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.
CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonaldeservicio
quecorresponda.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service
Code(Códigodeserviciorápido)ysigalasinstrucciones.
Paraobtenerinstruccionessobreelusodelserviciodeasistenciatécnica,consulteelapartado“Serviciodeasistenciatécnica”.
NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnosiempreestándisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU.
PóngaseencontactoconsurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad.
Serviciosenlínea
PuedeaccederalsitiowebDellSupportenladirecciónsupport.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenido al
serviciodeasistenciadeDell)yrellenelosdatosquesesolicitanparaaccederalasherramientasyalainformacióndelaAyuda.
PuedeponerseencontactoconDellenlassiguientesdireccioneselectrónicas:
l Red mundial
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
www.dell.com/jp (únicamenteparaJapón)
www.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa)
www.dell.com/la/(únicamenteparapaísesdeLatinoamérica)
www.dell.ca(únicamenteparaCanadá)
l FTP(FileTransferProtocol,Protocolodetransferenciadearchivos)anónimo
ftp.dell.com/
Regístresecomousuario:anonymous(anónimo)yutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.
l Servicioelectrónicodeasistencia(ElectronicSupportService)
[email protected]
[email protected]
PRECAUCIÓN:sinecesitaquitarlascubiertasdelequipo,compruebeprimeroqueestándesenchufadosloscablesdealimentacióndelequipoy
delmódem.
[email protected](únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
support.jp.dell.com(únicamenteparaJapón)
support.euro.dell.com (únicamenteparaEuropa)
l ElectronicQuoteService(Servicioelectrónicodecotizaciones)
[email protected]
[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)
[email protected](únicamenteparaCanadá)
l ElectronicInformationService(Servicioelectrónicodeinformación)
[email protected]
Servicio AutoTech
ElserviciodeasistenciatécnicaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesformuladasporlosclientes
deDellacercadesusequiposportátilesydesobremesa.
CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas.
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldía,los7díasdelasemana.Tambiénpuedeaccederaesteservicioatravésdelserviciodeasistencia
técnica.Paraobtenerunnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona.
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDell™quehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com o llamar al servicio automatizado
decomprobacióndelestadodelospedidos.Uncontestadorautomáticolepedirálosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado.
Paraobtenerunnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona.
Serviciodeasistenciatécnica
Dellponeasudisposiciónunserviciodeasistenciatécnica,disponiblelas24horasdeldíaytodoslosdíasdelasemana,paradarrespuestaatodassus
preguntassobreelhardwaredeDell.Nuestropersonaldeasistenciatécnicautilizadiagnósticosbasadosenlosequiposparaproporcionarrespuestas
rápidasyprecisas.
ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell,consulteelapartado“Obtencióndeayuda” ydespuésllamealnúmerodeteléfono
correspondienteasupaísincluidoenlalista“CómoponerseencontactoconDell”.
Problemas con su pedido
Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,faltaalgúncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),póngaseencontacto
coneldepartamentodeatenciónalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbaráncuandohagalallamada.Paraobtenerunnúmerodeteléfonoalque
llamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona.
Informaciónsobreproductos
SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdeDelldisponiblesosideseahacerunpedido,visiteelsitiowebdeDellenladirecciónwww.dell.com. Para
obtenerunnúmerodeteléfonoparallamaryhablarconunespecialistaenventas,consultelosnúmerosdecontactoparasuregión.
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesu
importe
Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónbajogarantíaoparaqueledevuelvanelimporte,delamanerasiguiente:
1. LlameaDellparaobtenerunNúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja.
Paraobtenerunnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuzona.
2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribalarazóndeladevolución.
3. Incluya una copia de la Listadeverificacióndediagnósticos indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los
Dell Diagnostics.
4. Siladevoluciónesparaobteneruncréditoacambio,incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartículoendevolución(cablesdealimentación,
disquetesdesoftware,guías,etc.).
5. Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).
Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvío.Asimismo,tienelaobligacióndeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodepérdida
duranteelenvíoaDell.Noseaceptaráelenvíodepaquetesaportesdebidos.
CualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaporeldepartamentoderecepcióndeDellyleserádevuelta.
Antes de llamar
NOTA: tengaamanoelcódigodeserviciorápidocuandollame.ElcódigocontribuiráaqueelsistematelefónicoautomatizadodeasistenciadeDellgestione
con mayor eficacia su llamada.
No olvide rellenar la Listadeverificacióndediagnósticos.Siesposible,enciendaelequipoantesdellamaraDellparaobtenerasistenciatécnicayhagala
llamadadesdeunteléfonosituadocerca.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,queproporcioneinformacióndetallada
durantelasoperacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasqueúnicamentepuedenrealizarseconelequipo.Asegúresedetener
amanoladocumentacióndelequipo.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordesuequipo,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenlapublicaciónGuíade
informacióndelproducto.
Listadeverificacióndediagnósticos
Nombre:
Fecha:
Dirección:
Teléfono:
Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelequipo):
Códigodeserviciourgente:
Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(silefueproporcionadoporuntécnicodeasistenciadeDell):
Sistemaoperativoyversión:
Dispositivos:
Tarjetasdeexpansión:
¿Estáelequipoconectadoaunared?SíNo
Red,versiónyadaptadordered:
Programas y versiones:
Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielequipoestáconectadoauna
impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.
Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:
Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasquehayarealizado:
Glosario
ABCDEFGHIKLMNPRSTUVWXZ
Lostérminosdeesteglosarioseincluyensóloconfinesinformativosypuedequenodescribanlasfuncionesincluidasconsuequipoenparticular.
A
AC (alternatingcurrent[CA,corrientealterna]):formadeelectricidadquesuministraalimentaciónalequipocuandoenchufaelcabledealimentacióndel
adaptadordeCAaunatomadealimentacióneléctrica.
Acceso directo:iconoqueproporcionaunaccesorápidoaprogramas,archivos,carpetasyunidadesqueseutilizanconfrecuencia.Cuandositúaunacceso
directo en el escritorio de Windows y hace doble clic en el icono, puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos de
accesodirectonocambianlaubicacióndelosarchivos.Sieliminaunaccesodirecto,elarchivooriginalnoseveafectado.Además,tambiénpuedecambiarel
nombre de un icono de acceso directo.
ACPI(interfazavanzadadeconfiguraciónyenergía):especificacióndeadministracióndeenergíaquepermitealossistemasoperativosMicrosoft®Windows®
activarelmododeesperaodehibernaciónparaunequipoafindereducirlacantidaddeenergíaeléctricaasignadaalosdispositivosqueestánconectados
al equipo.
Adaptador de red: chip que proporciona funciones de red. Un equipo puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga dicho
adaptador.AunadaptadorderedtambiénseleconocecomoNIC (Network Interface Controller, Controladora de interfaz de red).
AGP(puertodegráficosacelerado):puertodedicadoparagráficosquepermiteutilizarlamemoriadelsistemaparatareasrelacionadasconelvídeo.ElAGP
produceunaimagendevídeouniformeydecolorverdaderograciasaunainterfazmásrápidaentreloscircuitosdevídeoylamemoriadelequipo.
APR(AdvancedPortReplicator[replicadordepuertosavanzado]):dispositivodeacoplamientoquepermiteutilizarfácilmentedispositivosexternos,comoun
teclado,unratónounmonitorexterno,conelequipoportátil.
Archivo de ayuda:archivoquecontieneinformacióndescriptivaoinstruccionessobreunproducto.Algunosarchivosdeayudaestánasociadosconun
programaespecífico,porejemplo,Ayuda en Microsoft Word. Otros archivos de ayuda funcionan como fuentes de consulta independientes. Los archivos de
ayudasuelentenerunaextensióndenombredearchivo.hlp o .chm.
ArchivoLéame: archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos “readme” (léame)
proporcionaninformaciónsobrelainstalaciónydescribenmejorasocorreccionesdelproductoqueaúnnosehanincluidoenladocumentación.
Áreadenotificación:seccióndelabarradetareasdeWindowsquecontienelosiconosqueproporcionanaccesorápidoalosprogramasyalasfuncionesdel
equipo,comoelreloj,elcontroldevolumenyelestadodelaimpresora.Tambiénseconocecomobandeja del sistema.
ASF(formatodeestándaresdealerta):estándarquedefineunmecanismoparanotificarlasalertasdehardwareysoftwarealaconsoladeadministración.
ASFestádiseñadoparaserindependientedelaplataformaydelsistemaoperativo.
Asignacióndememoria:procesoporelqueelequipoasignadireccionesdememoriaaubicacionesfísicasduranteelarranque.Losdispositivosyelsoftware
puedenidentificarentonceslainformaciónalaqueaccedeelprocesador.
B
Bandeja del sistema:véaseáreadenotificación.
Batería:fuentedealimentacióninternarecargableutilizadaparatrabajarconequiposportátilescuandonoestánconectadosaunadaptadordeCAyauna
tomadealimentacióneléctrica.
BIOS (sistemabásicodeentrada/salida):programa(outilidad)quesirvedeinterfazentreelhardwaredelequipoyelsistemaoperativo.Sinosabecómo
afectanestosvaloresdeconfiguraciónalequipo,noloscambie.Tambiénseconocecomoconfiguracióndelsistema.
Bit:launidadmáspequeñadedatosqueinterpretaelequipo.
Bps(bitsporsegundo):unidadestándarparamedirlavelocidaddetransmisióndedatos.
BTU(unidadtérmicabritánica):unidaddemedidadelasalidadecalor.
Bus:rutadecomunicaciónentreloscomponentesdelequipo.
Bus local:busdedatosqueproporcionaunacomunicaciónrápidadelosdispositivosconelprocesador.
Byte:unidadbásicadedatosutilizadaporelequipo.Generalmente,unbyteesiguala8bits.
C
C:Celsius;sistemademedicióndetemperaturasegúnelcual0°Ceselpuntodecongelacióny100°Celdeebullicióndelagua.
Caché:mecanismodealmacenamientoespecialdealtavelocidadquepuedeserunasecciónreservadadelamemoriaprincipaloundispositivode
almacenamientodealtavelocidadindependiente.Lamemoriacachémejoralaeficienciademuchasoperacionesdelprocesador.
CachéL1:memoriacachéprincipalalmacenadaenelprocesador.
CachéL2:memoriacachésecundariaquepuedeserexternaalprocesadoropuedeestarincorporadadentrodelaarquitecturadelmismo.
Carné:documentointernacionalparaaduanasquefacilitalasimportacionestemporalesenpaísesextranjeros.Tambiénconocidocomopasaporte para
mercancías.
Carpeta:espacioenundiscoounidadenelquelosarchivosestánorganizadosyagrupados.Losarchivosdeunacarpetasepuedenveryordenardevarias
formas,porejemplo,alfabéticamente,porfechaoportamaño.
CD(discocompacto):dispositivodealmacenamientoópticoutilizadoparaprogramasdesoftwareyaudio.
CD de arranque:CDquesepuedeutilizarparainiciarelequipo.AsegúresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedañalaunidaddedisco
duro o por si el equipo tiene un virus. El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) o el CD Resource (CD de Recursos) es de inicio.
CD-R(CDgrabable):versióngrababledeunCD.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunCD-R. Una vez grabado, no es posible borrar los datos
ni escribir sobre ellos.
CD-RW (CDregrabable):versiónregrababledeunCD.EnundiscoCD-RWsepuedenescribirdatosydespuéssepuedenborraryvolveraescribirotros.
Cierre del sistema: proceso por el que se cierran las ventanas y los programas, se sale del sistema operativo y se apaga el equipo. Si apaga el equipo antes
de completar este procedimiento de cierre, pueden perderse datos.
COA(certificadodeautenticidad):códigoalfanuméricodeWindowsindicadoenunaetiquetaadhesivadelequipo.Tambiénsedenominaclave de producto o
identificacióndeproducto.
Códigodeserviciourgente:códigonuméricoindicadoenunaetiquetaadhesivadelequipoDell™.UseelcódigodeserviciourgentecuandollameaDellpara
solicitarasistencia.Esposiblequeelcódigodeserviciourgentenoestédisponibleenalgunospaíses.
Combinacióndeteclas:comandoquerequierequesepulsensimultáneamentevariasteclas.
Compartimentoparamódulos:compartimentoqueadmitedispositivostalescomounidadesópticas,unasegundabateríaounmóduloDellTravelLite™.
Conector DIN:conectorredondodeseispatillasquecumplelosestándaresDIN(normadelaindustriaalemana).Sesueleutilizarparaconectarlos
conectoresdeloscablesderatónotecladoPS/2.
Conector paralelo:puertodeE/Squesueleutilizarseparaconectarunaimpresoraparaleloalequipo.Tambiénseconocecomopuerto LPT.
Conector serie:puertodeE/Squesueleutilizarseparaconectardispositivos,comoundispositivodebolsillodigitalounacámaradigital,alequipo.
Configuracióndediscosporbandas:técnicaparadistribuirlosdatosenvariasunidadesdedisco.Estatécnicapuedeacelerarlasoperacionesde
recuperacióndedatosdelalmacenamientoendisco.Normalmente,losequiposqueutilizanlasbandasdediscopermitenalusuarioseleccionareltamañode
la unidad de datos o la anchura de la banda.
Controlador: software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, como por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan
correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el equipo.
Controlador de dispositivo:véasecontrolador.
Controladora: chip que controla la transferencia de datos entre el procesador y la memoria, o entre el procesador y los dispositivos.
Controladoradevídeo:circuitosdeunatarjetadevídeoodelaplacabase(enequiposconcontroladoradevídeointegrada)queproporcionanalequipo,
juntoconelmonitor,lasfuncionesdevídeo.
Copia de seguridad:copiadeunprogramaounarchivodedatosenundisquete,CD,DVDodiscoduro.Comomedidadeprecaución,deberíarealizar
periódicamentecopiasdeseguridaddelosarchivosdedatosdelaunidaddediscoduro.
CRIMM(módulodememoriaenlíneaRambusdecontinuidad):móduloespecialquenotienechipsdememoriayquesirvepararellenarlasranurasRIMMno
utilizadas.
Cursor:marcadorenlapantallaqueindicadóndetendrálugarlasiguienteacciónqueseejecuteconelteclado,lasuperficietáctiloelratón.Sueleseruna
líneacontinuaparpadeante,uncarácterdesubrayadoounapequeñaflecha.
D
DDR2 SDRAM (Double-Data-Rate 2 SDRAM [memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble 2]): tipo de memoria SDRAM DDR que utiliza una
captura previa de 4 bits y otros cambios en la arquitectura para incrementar la velocidad de la memoria a 400 MHz.
DireccióndeE/S:direcciónenlaRAMqueestáasociadaaundispositivoespecífico(comounconectorserie,unconectorparaleloounaranuradeexpansión)
yquepermitelacomunicacióndelprocesadorconesedispositivo.
Direccióndememoria:ubicaciónespecíficadelaRAMenlaquesealmacenandatostemporalmente.
Disco de arranque:discoquesepuedeutilizarparainiciarelequipo.AsegúresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedañalaunidadde
disco duro o por si el equipo tiene un virus.
Disipador de calor: placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda a disipar el calor.
Dispositivo: hardware, como por ejemplo una unidad de disco, una impresora o un teclado, instalado en el equipo o conectado al mismo.
Dispositivo de acoplamiento:véaseAPR.
Disquete:formatoelectromagnéticodesoportedealmacenamiento.Tambiénseconocecomodiscoflexible.
DMA (acceso directo a memoria): canal que permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la
intervencióndelprocesador.
DMTF(DistributedManagementTaskForce):consorciodeempresasdehardwareysoftwarequedesarrollaestándaresdeadministraciónparaentornos
distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet.
Dominio: grupo de equipos, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad, con reglas y procedimientos comunes, y que son
utilizadosporungrupoespecíficodeusuarios.Unusuarioiniciaunasesióneneldominiooaccedeasusrecursos.
DRAM(memoriadinámicadeaccesoaleatorio):memoriaquealmacenainformaciónencircuitosintegradosquecontienencondensadores.
DSL(líneadigitaldeabonados):tecnologíaqueproporcionaunaconexiónaInternetconstanteydealtavelocidadatravésdeunalíneatelefónicaanalógica.
Duracióndelabatería:periododetiempo(enaños)duranteelqueunabateríadeequipoportátilpuedeagotarseyrecargarse.
DVD(DigitalVersatileDisc[discoversátildigital]):discoqueseutilizageneralmenteparaalmacenarpelículas.LasunidadesdeDVDtambiénpuedenleerla
mayoríadelosdispositivosdeCD.
DVD-R(DVDrecordable[DVDgrabable]):versióngrababledeunDVD.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunDVD-R. Una vez grabado, no es
posible borrar los datos ni grabar sobre ellos.
DVD+RW(DVDregrabable):versiónregrababledeunDVD.EnundiscoDVD-RWsepuedenescribirdatosydespuéssepuedenborraryvolveraescribirotros
(latecnologíaDVD+RWesdiferentealatecnologíaDVD-RW).
DVI(DigitalVisualInterface[Interfazvisualdigital]):estándarparalatransmisióndigitalentreunequipoyunapantalladevídeodigital.
E
ECC(verificaciónycorreccióndeerrores):tipodememoriaqueincluyecircuitosespecialesparacomprobarlaexactituddelosdatosentrantesysalientesdela
memoria.
ECP(puertodefuncionesampliadas):diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccionalmejorada.SimilaraEPP,ECPutiliza
acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.
Editor de texto:programaqueseutilizaparacrearyeditararchivosquesólocontienentexto;porejemplo,elBlocdenotasdeWindowsutilizauneditorde
texto.Loseditoresdetextosnosuelenofrecerlafuncionalidaddeajustedepalabraodeformato(laopciónparasubrayar,cambiarfuentes,etc.).
EIDE(electrónicamejoradadedispositivosintegrados):versiónmejoradadelainterfazIDEparaunidadesdediscoduroydeCD.
EMI(interferenciaelectromagnética):interferenciaeléctricaocasionadaporradiaciónelectromagnética.
ENERGY STAR®: requisitosdelaAgenciadeprotecciónmedioambiental(EnvironmentalProtectionAgency)quehacendisminuirelconsumogeneralde
electricidad.
EPP(puertoparalelomejorado):diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccional.
E/S(entrada/salida):operaciónodispositivomedianteelqueseintroducenoextraendatosdelequipo.LostecladoseimpresorassondispositivosdeE/S.
ESD(descargaelectrostática):descargarápidadeelectricidadestática.LaESDpuededañarloscircuitosintegradosdelequipoydelequipode
comunicaciones.
Etiqueta de servicio:etiquetadecódigodebarrasdelequipoqueloidentificacuandoseaccedealapáginaWebdesoportedeDellensupport.dell.com o al
llamaraDellparasolicitarservicioalclienteosoportetécnico.
F
Fahrenheit:escalademedicióndetemperaturasegúnlacual32°Feselpuntodecongelacióny212°Feldeebullicióndelagua.
FCC(ComisiónFederaldeComunicaciones):AgenciadeEstadosUnidosresponsabledehacercumplirlasregulacionesenmateriadecomunicacionesque
determinanlacantidadderadiaciónquepuedenemitirlosequiposyotrosequiposelectrónicos.
Formatear:procesoquepreparaunaunidadoundiscoparaelalmacenamientodearchivos.Cuandoseformateaunaunidadoundisco,lainformación
existente se pierde.
Frecuenciadeactualización:frecuencia,medidaenHz,conlaqueserecarganlaslíneashorizontalesdelapantalla.Avecestambiénsedenominafrecuencia
vertical.Cuantomayorsealafrecuenciadeactualización,menorseráelparpadeodevídeoperceptibleporelojohumano.
Frecuencia de reloj:velocidad,expresadaenMHz,alaquefuncionanloscomponentesdelequipoqueestánconectadosalbusdelsistema.
FSB(busfrontal):rutadedatoseinterfazfísicaentreelprocesadorylaRAM.
FTP(protocolodetransferenciadearchivos):protocoloestándardeInternetqueseutilizaparaintercambiararchivosentreequiposqueestánconectadosa
Internet.
G
G (gravedad): unidad de medida de peso y fuerza.
GB (gigabyte): unidad de medida de almacenamiento de datos que equivale a 1 024 MB (1 073 741 824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en
unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1 000 000 000 bytes.
GHz (gigahercio): unidad de medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz o mil MHz. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del
equipo se miden generalmente en GHz.
GUI(interfazgráficadeusuario):softwarequeinteractúaconelusuarioatravésdemenús,ventanaseiconos.Lamayoríadelosprogramasquefuncionan
en los sistemas operativos Windows son GUI.
H
HTML(lenguajedemarcacióndehipertexto):conjuntodecódigosinsertadosenunapáginaWebdeInternetdiseñadosparasuvisualizaciónenun
navegador de Internet.
HTTP(protocolodetransferenciadehipertexto):protocoloparaintercambiararchivosentreequiposqueestánconectadosaInternet.
Hz(hercio):unidaddemedidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losequiposydispositivoselectrónicossuelenmedirseenkilohercios(kHz),
megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).
I
IC(IndustryCanada):entidadreguladoradeCanadáresponsablederegularlasemisionesdelosequiposelectrónicos,deformaparecidaalaFCCde
Estados Unidos.
IC(circuitointegrado):plaquitadematerialsemiconductor,ochip,quecontienemilesomillonesdeminúsculoscomponenteselectrónicosparasuusoen
equiposinformáticos,deaudioydevídeo.
IDE(electrónicadedispositivosintegrados):interfazparadispositivosdealmacenamientomasivoenlosquelacontroladoraestáintegradaenlaunidadde
disco duro o de CD.
IEEE 1394 (Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.): bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar dispositivos compatibles con IEEE
1394,comocámarasdigitalesyreproductoresdeDVD,alequipo.
Integrado:adjetivoquegeneralmenteserefiereacomponentesqueestánubicadosfísicamenteenlaplacabasedelequipo.Tambiénsedenominan
incorporados.
IrDA (AsociacióndeDatosporInfrarrojos):organizaciónquecreaestándaresinternacionalesparalascomunicacionesporinfrarrojos.
IRQ(solicituddeinterrupción):rutaelectrónicaasignadaaundispositivoespecíficoparaqueéstepuedacomunicarseconelprocesador.Cadaconexióndeun
dispositivodebetenerasignadounnúmerodeIRQ.AunquedosdispositivospuedencompartirlamismaasignacióndeIRQ,nopuedenutilizarse
simultáneamente.
ISP(proveedordeserviciosdeInternet):compañíaqueproporcionaaccesoasuservidorhostparaconectarsedirectamenteaInternet,enviaryrecibircorreo
electrónicoyaccederapáginasWeb.ElISPnormalmenteproporcionaunpaquetedesoftware,unnombredeusuarioynúmerosdeteléfonodeaccesopor
una cuota determinada.
K
Kb (kilobit): unidad de datos que equivale a 1 024 bits. Una medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.
KB (kilobyte): unidad de datos que equivale a 1 024 bytes, aunque a menudo se redondea a 1 000 bytes.
kHz (kilohercios): unidad de medida de frecuencia que equivale a 1 000 Hz.
L
LAN(reddeárealocal):reddeequiposqueabarcaunapequeñaárea.HabitualmenteunaLANcomprendeunedificioounoscuantosedificiospróximosentre
sí.UnaLANpuedeconectarseaotrasituadaacualquierdistanciaatravésdelíneastelefónicasyondasderadioparaformarunaWAN(WideAreaNetwork
[reddeáreaancha]).
LCD(pantalladecristallíquido):tecnologíautilizadaenlaspantallasdelosequiposportátilesyenlaspantallasplanas.
LED(diodoemisordeluz):componenteelectrónicoqueemiteunaluzparaindicarelestadodelequipo.
LPT(terminaldeimpresióndelíneas):designaciónparaunaconexiónparaleloaunaimpresorauotrodispositivoparalelo.
M
Mb (megabit): unidad de medida de la capacidad del chip de memoria que equivale a 1 024 Kb.
Mbps(megabitsporsegundo):unmillóndebitsporsegundo.Estamedidasueleutilizarseparavelocidadesdetransmisiónderedesymódems.
MB(megabyte):unidaddemedidadealmacenamientodedatosqueequivalea1048576bytes.1MBequivalea1024KB.Cuandoserefiereal
almacenamientoenlaunidaddediscoduro,eltérminoamenudoseredondeaa1000000debytes.
MB/s(megabytesporsegundo):unmillóndebytesporsegundo.Estamedidaseutilizanormalmenteenlafrecuenciadetransferenciadedatos.
Memoria:áreadealmacenamientodedatostemporaldelinteriordelequipo.Puestoquelosdatosdelamemorianosonpermanentes,esrecomendable
guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el equipo. El equipo puede contener diferentes formas
dememoria;porejemplo,RAM,ROMymemoriadevídeo.AmenudolapalabramemoriaseutilizacomosinónimodelaRAM.
Memoriadevídeo:memoriaformadaporchipsdememoriadedicadosafuncionesdevídeo.Generalmente,lamemoriadevídeoesmásrápidaquelamemoria
delsistema.Lacantidaddememoriadevídeoinstaladaafectaprincipalmentealnúmerodecoloresqueunprogramapuedemostrar.
MHz(megahercio):unidaddemedidadefrecuenciaequivalentea1millóndeciclosporsegundo.Lasvelocidadesdelosprocesadores,buseseinterfacesdel
equipo se miden a menudo en MHz.
Módem:dispositivoquepermitealequipocomunicarseconotrosequiposmediantelíneastelefónicasanalógicas.Existentrestiposdemódem:externo,
tarjetaPCeinterno.Generalmente,elmódemseutilizaparaconectarseaInterneteintercambiarmensajesdecorreoelectrónico.
Modo de espera:mododeadministracióndeenergíaquecierratodaslasoperacionesinnecesariasdelequipoparaahorrarenergía.
Mododegráficos:mododevídeoquepuededefinirseentérminosdex píxeleshorizontalespory píxelesverticalesporz colores.Losmodosdegráficos
pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.
Mododehibernación:mododeadministracióndeenergíaqueguardatodoelcontenidodelamemoriaenunespacioreservadodeldiscoduroyapagael
equipo.Cuandosereiniciaelequipo,serecuperaautomáticamentelainformacióndelamemoriaqueseguardóeneldiscoduro.
Modo de pantalla dual:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelapantalla.Tambiénseconocecomomodo de
pantalla extendida.
Modo de pantalla extendida:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelamisma.Tambiénseconocecomomodo
de pantalla dual.
Mododevídeo:modoquedescribelaformaenquesemuestraneltextoylosgráficosenunmonitor.Elsoftwarecongráficos,comolossistemasoperativos
Windows,funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalesporypíxelesverticalesporz colores. El software de
caracteres,comoloseditoresdetexto,funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdex columnas por y filas de caracteres.
Módulodememoria:pequeñaplacadecircuitoimpresoquecontienechipsdememoriayseconectaalaplacabase.
Módulodeviaje:dispositivodeplásticodiseñadoparaacoplarseenelinteriordelcompartimentoparamódulosyreducirelpesodelequipo.
Monitor:dispositivodealtaresoluciónparecidoauntelevisorquepermitevisualizarlasalidadevídeodelsistema.
Ms(milisegundo):unidaddemedidadetiempoqueequivaleaunamilésimadesegundo.Lostiemposdeaccesodelosdispositivosdealmacenamientose
miden a menudo en milisegundos.
N
NIC:véaseadaptador de red.
Ns(nanosegundo):unidaddemedidadetiempoqueequivaleaunamilmillonésimadesegundo.
NVRAM(memorianovolátildeaccesoaleatorio):tipodememoriaqueconservalainformacióncuandoelequipoestáapagadoodejaderecibircorrientedela
fuentedealimentaciónexterna.LamemoriaNVRAMseusaparamantenerlainformacióndeconfiguracióndelequipo,porejemplolafecha,lahorayotras
opcionesdeconfiguracióndelsistemaquesepuedendefinir.
P
Panel de control:utilidaddeWindowsquepermitemodificarlaconfiguracióndelsistemaoperativoydelhardware,comoporejemplo,laconfiguracióndela
pantalla.
Partición:áreafísicadealmacenamientodelaunidaddediscoduroqueseasignaaunaomásáreaslógicasdealmacenamiento,conocidascomounidades
lógicas.Cadaparticiónpuedecontenervariasunidadeslógicas.
PCI(interconexióndecomponentesperiféricos):buslocalqueadmiterutasdedatosde32y64bits,yqueproporcionaunarutadedatosdealtavelocidad
entreelprocesadorydispositivoscomoelvídeo,lasunidadesylasredes.
PCI Express:modificacióndelainterfazPCIqueincrementalavelocidaddetransferenciadedatosentreelprocesadorylosdispositivosconectadosaél.PCI
Expresspuedetransferirdatosavelocidadesquevandesde250MB/sega4GB/seg.SielconjuntodechipsPCIExpressyeldispositivopuedenfuncionara
diferentesvelocidades,funcionaránalavelocidadmenor.
PCMCIA(AsociaciónInternacionaldeTarjetasdeMemoriaparaOrdenadoresPersonales):organizaciónqueestablecelosestándaresparalastarjetasPC.
PIN(PersonalIdentificationNumber[númerodeidentificaciónpersonal]):secuenciadenúmerosyletrasusadaparaimpedirelaccesonoautorizadoalas
redes de equipos y a otros sistemas seguros.
PIO(entrada/salidaprogramada):métododetransferenciadedatosentredosdispositivosatravésdelprocesadorcomopartedelarutadedatos.
Píxel:puntoenlapantalladelmonitor.Lospíxelesestánordenadosenhilerasycolumnasparacrearunaimagen.Laresolucióndevídeo(porejemplo,800x
600)seexpresacomoelnúmerodepíxelesendirecciónhorizontalporelnúmerodepíxelesendirecciónvertical.
Placa base:placadecircuitoimpresoprincipaldelequipo.Tambiénconocidacomotarjeta maestra.
Plug and Play:capacidaddelequipodeconfigurardispositivosautomáticamente.LacaracterísticaPlugandPlaypermitelainstalaciónyconfiguración
automáticas,yproporcionacompatibilidadconelhardwareexistentesielBIOS,elsistemaoperativoytodoslosdispositivostambiénsoncompatiblesconPlug
and Play.
POST(autopruebadeencendido):conjuntodeprogramasdediagnóstico,cargadosautomáticamentemedianteelBIOS,querealizanpruebasbásicasenlos
componentesprincipalesdelequipo,comolamemoria,lasunidadesdediscoduroyelvídeo.SinosedetectaningúnproblemadurantelaPOST,elequipo
continúaelinicio.
Procesador: chip del equipo que interpreta y ejecuta las instrucciones de los programas. A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit
[unidad central de proceso]).
Programa:cualquiersoftwarequeprocesedatos,comoporejemplohojasdecálculo,procesadoresdetexto,basesdedatosypaquetesparajuegos.Los
programasrequierenunsistemaoperativoparasuejecución.
Programadeconfiguración: programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la
mayoríadepaquetesdesoftwaredeWindows.ElProgramadeinstalación es distinto a la configuracióndelsistema.
Programadeconfiguracióndelsistema:utilidadqueactúadeinterfazentreelhardwaredelequipoyelsistemaoperativo.Permiteestablecerlasopciones
quepuedeseleccionarelusuarioenelBIOS,comolafechaylahoraolacontraseñadelsistema.Sinosabecómoafectanlosvaloresdeconfiguraciónal
equipo, no cambie los de este programa.
Protegido contra escritura:serefiereaarchivososoportesquenosepuedenmodificar.Utilicelaproteccióncontraescriturasideseaimpedirquesecambien
osedestruyanlosdatos.Paraprotegercontraescrituraundisquetede3,5pulgadas,deslicesulengüetadeprotecciónhacialaposiciónabierta.
PS/2(PersonalSystem/2):tipodeconectoralqueseconectaunteclado,ratónotecladonuméricocompatiblesconPS/2.
PXE(entornodeejecucióndepreinicio):estándarWfM(WiredforManagement)quepermiteconfigurareiniciardeformaremotaequiposconectadosauna
red que no disponen de sistema operativo.
R
RAID(matrizredundantedediscosindependientes):métodoparaproporcionarredundanciadedatos.AlgunasimplementacionescomunesdeRAIDincluyen
RAID0,RAID1,RAID5,RAID10yRAID50.
RAM(memoriadeaccesoaleatorio):áreaprincipaldealmacenamientotemporalparadatoseinstruccionesdeprogramas.Lainformaciónalmacenadaenla
RAM se pierde cuando se apaga el equipo.
Ranuradeexpansión:conectorsituadoenlaplacabasedealgunosequiposenelqueseinsertaunatarjetadeexpansiónparalaconexiónalbusdel
sistema.
Ratón:dispositivodepunteroquecontrolaelmovimientodelcursorporlapantalla.Normalmenteelratónsedeslizasobreunasuperficiedurayplanapara
mover el puntero o cursor en la pantalla.
Reproductor de CD:softwarequeseutilizaparareproducirCDdemúsica.Elreproductordediscoscompactosmuestraunaventanaconbotonesquese
utilizan para reproducir un CD.
Reproductor de DVD:softwareutilizadoparaverpelículasenDVD.ElreproductordeDVDmuestraunaventanaconbotonesqueseutilizaparaveruna
película.
Resolución:nitidezyclaridaddeimagenqueproporcionaunaimpresoraoquepresentaunmonitor.Cuantomásaltaeslaresolución,másnítidaesla
imagen.
Resolucióndevídeo:véaseresolución.
RFI(interferenciaderadiofrecuencia):interferenciaquesegeneraenradiofrecuenciascomunes,de10kHza100000MHz.Lasradiofrecuenciasestánenel
extremomásbajodelespectrodefrecuenciaelectromagnéticaytienenmásposibilidadesdeserobjetodeinterferenciasquelasradiacionesdefrecuencia
másalta,comolasdeinfrarrojosyluz.
ROM(memoriadesólolectura):memoriaquealmacenadatosyprogramasqueelequiponopuedeeliminarnigrabar.LamemoriaROM,adiferenciadela
RAM,conservasucontenidoinclusodespuésdequeseapagueelequipo.Algunosprogramasesencialesparaelfuncionamientodelequiporesidenenla
memoria ROM.
Rpm(revolucionesporminuto):númeroderevolucionesqueseproducenporminuto.Lavelocidaddelaunidaddediscoduroamenudosemideenr.p.m.
RTC(relojentiemporeal):relojquefuncionaconbateríasituadoenlaplacabaseyqueconservalafechaylahoradespuésdequeseapagueelequipo.
RTCRST (restablecimiento del reloj en tiempo real): puente situado en la placa base de algunos equipos que puede utilizarse para solucionar problemas.
S
SAI(sistemadealimentaciónininterrumpida):fuentedealimentacióndereservaqueseutilizacuandoseproduceunainterrupcióndelaalimentaciónouna
caídaaunniveldevoltajeinaceptable.UnSAImantienefuncionandoalequipoduranteunperiodolimitadocuandonohayenergíaeléctrica.LossistemasSAI
generalmenteproporcionansupresióndesobrevoltajeytambiénpuedenofrecerregulacióndevoltaje.LossistemasSAIpequeñosproporcionanalimentación
debateríadurantevariosminutos,afindepermitirelcierredelequipo.
ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk a menudo se ejecuta
cuandosereiniciaelequipodespuésdehaberdejadoderesponder.
SDRAM(memoriadinámicadeaccesoaleatoriosíncrona):tipodeDRAMsincronizadaconlafrecuenciaderelojóptimadelprocesador.
SDRAM DDR(SDRAMdevelocidaddoblededatos):tipodeSDRAMqueduplicalavelocidaddelciclodelaráfagadedatos,locualmejoraelrendimientodel
sistema.
Secuencia de arranque: especifica el orden de los dispositivos desde los que el equipo intenta arrancar.
Sensor de infrarrojos:puertoquepermitelatransmisióndedatosentreelequipoylosdispositivoscompatiblesconinfrarrojossintenerqueutilizaruna
conexióndecable.
Smart Card: tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria. Las tarjetas smart se pueden usar para autenticar un usuario en equipos que
admiten tarjetas smart.
Software:todoaquelloquepuedaalmacenarseelectrónicamente,comoarchivosoprogramasdelequipo.
Software antivirus:programadiseñadoparaidentificar,aislary/oeliminarlosvirusdelequipo.
Sólolectura:serefiereadatosoarchivosquesepuedenver,peroquenosepuedenmodificarnieliminar.Unarchivopuedeteneruntipodeaccesodesólo
lectura si:
¡ Resideenundisquete,CDoDVDprotegidofísicamentecontraescritura.
¡ Seencuentraenundirectoriodelaredyeladministradordelsistemahaasignadoderechossóloadeterminadaspersonas.
S/PDIF (interfaz digital Sony/Philips): formato de archivo de transferencia de audio que permite transferir audio de un archivo a otro sin necesidad de
convertirloaunformatoanalógico,loquepodríairendetrimentodelacalidaddelarchivo.
Strike Zone™:áreareforzadadelaplataformaqueprotegelaunidaddediscoduroactuandocomodispositivodeinsonorizacióncuandoelequipo
experimentaungolperesonanteosecae(yaestéencendidooapagado).
Supresor de sobrevoltaje:dispositivoqueevitaquelospicosdevoltaje,producidosporejemploduranteunatormentaconaparatoeléctrico,lleguenal
equipoatravésdelatomadealimentacióneléctrica.Losprotectorescontrasobrevoltajesnoprotegenderayosodisminucionesexcesivasdetensión
mayoresdel20porcientopordebajodelnivelnormaldetensiónenlalíneadeCA.
Lasconexionesderednoestánprotegidasporlosprotectorescontrasobrevoltajes.Desconectesiempreelcabledelconectorderedduranteunatormenta
conaparatoeléctrico.
SVGA(supermatrizdegráficosdevídeo):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeo.LasresolucionesSVGAmáscomunesson800x600y
1024 x 768.
Elnúmerodecoloresylaresoluciónquepuedemostrarunprogramadependedelmonitor,delacontroladoradevídeoydesuscontroladoresydelacantidad
dememoriadevídeoinstaladaenelequipo.
S-Video y salida de TV: conector que se utiliza para conectar un televisor o un dispositivo de audio digital al equipo.
SXGA(matrizdegráficossuperampliada):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1280x1024.
SXGA+(matrizdegráficossuperampliadaplus):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1400x1050.
T
TAPI(interfazdeprogramacióndeaplicacionesdetelefonía):interfazquepermiteutilizarlosprogramasdeWindowsconunaampliagamadedispositivosde
telefonía,comolosdevoz,datos,faxyvídeo.
Tapiz:diseñooimagendefondodelescritoriodeWindows.ElpapeltapizsepuedecambiarmedianteelPaneldecontroldeWindows.Tambiénpuede
digitalizarsufotografíafavoritayutilizarlacomopapeltapiz.
Tarjetadeexpansión:placadecircuitoimpresoqueestáinstaladaenunaranuradeexpansióndelaplacabaseenalgunosequiposyqueamplíalas
prestacionesdelequipo.Puedenser,entreotras,tarjetasdevídeo,demódemodesonido.
Tarjeta PC:tarjetadeE/SextraíblequecumpleelestándardePCMCIA.AlgunosdelostiposmáshabitualesdetarjetasPCsonlosmódemsylos
adaptadores de red.
Tarjeta PC extendida:tarjetaPCquesobresaledelaranuraparatarjetaPCcuandoestáinstalada.
TecnologíainalámbricaBluetooth
®
: estándardetecnologíainalámbricaparadispositivosinterconectadosdecortoalcance(9m)quepermitequelos
dispositivosactivadossereconozcanentresíautomáticamente.
Tiempodefuncionamientodelabatería:periododetiempo(enminutosuhoras)duranteelqueunabateríadeequipoportátilmantieneunacargamientras
estásuministrandoenergíaalequipo.
U
UMA(UnifiedMemoryAllocation[asignacióndememoriaunificada]):memoriadelsistemaasignadadinámicamentealvídeo.
Unidad de CD:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdeunCD.
Unidad de CD-RW: unidad que puede leer CD y grabar en discos CD-RW (CD regrabables) y CD-R(CDgrabables).PuedegrabarmúltiplesvecesendiscosCD-
RW,perosólopuedegrabarunavezendiscosCD-R.
Unidad de CD-RW/DVD:unidad,conocidatambiéncomounidadcombinada,quepuedeleerCDyDVD,asícomograbarendiscosCD-RW (regrabables) y CD-R
(grabables).PuedegrabarmúltiplesvecesendiscosCD-RW,perosólopuedegrabarunavezendiscosCD-R.
Unidad de disco duro:unidadqueleeygrabadatosenundiscoduro.Lostérminos“unidad de disco duro” y “disco duro” suelen utilizarse indistintamente.
Unidad de disquete: unidad de disco que puede leer disquetes y grabar en ellos.
Unidad de DVD:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdediscosDVDyCD.
Unidad de DVD+RW:unidadquepuedeleerDVDylamayoríadelosCD,asícomograbarenDVD+RW(DVDregrabables).
Unidadóptica:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdediscosCD,DVDoDVD+RWygrabarenellos.SonunidadesópticaslasunidadesdeCD,
DVD, CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.
Unidad Zip:unidaddedisquetedealtacapacidaddesarrolladaporIomegaCorporationqueutilizadiscosextraíblesde3,5pulgadasdenominadosdiscosZip.
LosdiscosZipsonligeramentemásgrandesquelosnormales,aproximadamenteeldobledegruesosyalmacenanhasta100MBdedatos.
USB(busserieuniversal):interfazdehardwareparadispositivosdebajavelocidadcomounteclado,unratón,unapalancademando,unescáner,unjuego
dealtavoces,unaimpresora,dispositivosdebandaancha(DSLymódemsporcable),dispositivosdeimágenesydispositivosdealmacenamiento,todosellos
compatiblesconUSB.Losdispositivosseenchufandirectamenteenunzócalode4patasexistenteenelequipooenunconcentradordevariospuertosque
seconectaalequipo.LosdispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselequipoestáencendidoytambiénpuedenconectarseentresí
formando una cadena tipo margarita.
UTP(partrenzadonoapantallado):tipodecableutilizadoenlamayoríadelasredestelefónicasyenalgunasredesdeequipos.Losparesdecablessin
blindajeestántrenzadosparaprotegerfrentealasinterferenciaselectromagnéticas,enlugardeusarunafundametálicaalrededordecadapardecables
para evitar las interferencias.
UXGA(matrizdegráficosultraampliada):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1600x1200.
V
V(voltio):unidaddemedidadelpotencialeléctricoolafuerzaelectromotriz.Seproduce1Venunaresistenciade1ohmiocuandopasaporellauna
intensidad de 1 amperio.
Velocidad del bus:velocidad,expresadaenMHz,alaqueunbuspuedetransferirinformación.
Virus:programadiseñadoparaocasionarproblemasodestruirdatosalmacenadosenelequipo.Unprogramadeviruspasadeunequipoaotroatravésde
undiscoinfectado,desoftwaredescargadodeInternetodearchivosqueseadjuntanalcorreoelectrónico.Cuandoseiniciaunprogramainfectado,también
se inicia el virus integrado.
Untipocomúndeviruseseldeinicialización,quesealmacenaenlossectoresdeinicializacióndeundisquete.Sisedejaeldisqueteenlaunidadalcerrary
apagarelequipo,ésteseinfectacuandoleelossectoresdeinicializacióndeldisqueteenbuscadelsistemaoperativo.Unavezqueelequipoestáinfectado,
el virus de inicio puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese equipo hasta que se erradique el virus.
W
W(vatio):unidaddemedidadelapotenciaeléctrica,mecánicaytérmica.Unvatioes1amperiodecorrientequefluyea1voltio.
Wh(vatiosporhora):unidaddemedidautilizadageneralmenteparaindicarlacapacidadaproximadadeunabatería.Porejemplo,unabateríade66WHr
puede proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.
WXGA (wide-aspectextendedGraphicsArray[arreglodegráficosextendidowide-aspect]):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasqueadmite
resoluciones de hasta 1280 x 800.
X
XGA(matrizdegráficosampliada):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1024x768.
Z
ZIF(fuerzadeinsercióncero):tipodezócalooconectorquepermiteinstalaroextraerunchipdelequiposinnecesidaddeejercerpresiónenelchipnienel
zócalo.
Zip:formatocomúndecompresióndedatos.LosarchivosquehansidocomprimidosconelformatoZipsedenominanarchivosZipysuelentenerlaextensión
de nombre de archivo .zip.Unaclaseespecialdearchivocomprimidozipeselarchivoautoextraíble,quetieneunaextensióndenombredearchivo.exe.
Puededescomprimirunarchivoautoextraíblehaciendodobleclicsobreél.
Usodeltecladoydelasuperficietáctil
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Tecladonumérico
Combinaciones de teclas
Superficietáctil
Tecladonumérico
Eltecladonuméricofuncionacomoeltecladonuméricodeuntecladoexterno.Cadatecladeltecladonuméricotienevariasfunciones.Losnúmerosysímbolos
deltecladonuméricoestánmarcadosenazulenlapartederechadelasteclas.Paraescribirunnúmeroounsímbolo,mantengapresionadalatecla<Fn>y
pulse la tecla que desee.
l Paraactivarelteclado,pulse<BloqNúm>.Laluz indicaqueeltecladoestáactivo.
l Paradesactivarelteclado,vuelvaapulsar<BloqNúm>.
Combinaciones de teclas
Funciones del sistema
Batería
Bandeja de CD o de DVD
Funciones de la pantalla
<Ctrl><Mayús><Esc>
Abre la ventana Task Manager (Administrador de tareas).
<Fn><F4>
Activaydesactivaeltecladonumérico.
<Fn><F5>
Activa y desactiva el bloqueo de desplazamiento.
<Fn><F3>
MuestraelMedidordebateríaDell™QuickSet.
<Fn><F10>
Expulsa la bandeja fuera de la unidad (si Dell QuickSetestáinstalado).
<Fn><F8>
Cambialaimagendevídeoalasiguienteopcióndepantalla.Entrelasopcionesestánlapantallaintegrada,unmonitor
externo y las dos pantallas a la vez.
<Fn> y la tecla de flecha hacia
arriba
Aumentaelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).
<Fn> y la tecla de fecha hacia
abajo
Reduceelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).
Radios(incluidaslasredesinalámbricasylatecnologíaBluetooth® inalámbrica)
Administracióndeenergía
Funciones de los altavoces
Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft®Windows®
Paraajustarelfuncionamientodelteclado,comolavelocidadderepeticióndecaracteres:
l En Windows XP, abra el Panel de control, haga clic en Impresoras y otro hardware y haga clic en Teclado.
l En Windows 2000, abra el Panel de control y haga doble clic en el icono Teclado.
Superficietáctil
Lasuperficietáctildetectalapresiónyelmovimientodeldedoparapermitirdesplazarelcursorporlapantalla.Utilicelasuperficietáctilysusbotonesdel
mismomodoqueunratón.
l Paramoverelcursor,desliceligeramenteeldedoporlasuperficietáctil.
l Paraseleccionarunobjeto,toqueligeramentelasuperficiedelasuperficietáctiloutiliceelpulgarparapresionarelbotónizquierdodelamisma.
l Paraseleccionarymover(oarrastrar)unobjeto,sitúeelcursorenelobjetoytoquehaciaarribayabajolasuperficietáctil.Enelsegundotoqueabajo,
dejeeldedosobrelasuperficietáctilydeslíceloporlasuperficieparamoverelobjetoseleccionado.
<Fn><F2>
Activaydesactivalasradios,incluidaslasredesinalámbricasylatecnologíainalámbricaBluetooth.
<Fn><Esc>
Activaunmododeadministracióndeenergía.Puedevolveraprogramarestemétodoabreviadodetecladoparaactivarunmodode
administracióndeenergíadiferenteutilizandolafichaAvanzadas en la ventana PropiedadesdeOpcionesdeenergía.
<Fn><RePág>
Aumenta el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos (si los hay).
<Fn><AvPág>
Disminuye el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos (si los hay).
<Fn><Fin>
Activa y desactiva los altavoces integrados y los altavoces externos (si los hay).
Tecla con el logotipo de Windows y <m>
Minimiza todas las ventanas abiertas.
TeclaconellogotipodeWindowsy<Mayús><M>
Maximiza todas las ventanas.
Tecla con el logotipo de Windows y <e>
Ejecuta el Explorador de Windows.
Tecla con el logotipo de Windows y <r>
AbreelcuadrodediálogoEjecutar.
Tecla con el logotipo de Windows y <f>
AbreelcuadrodediálogoResultadosdelabúsqueda.
Tecla con el logotipo Windows y <Ctrl><F>
AbreelcuadrodediálogoResultadosdebúsqueda-PCsielequipoestáconectadoaunared.
Tecla con el logotipo Windows y <Pausa>
AbreelcuadrodediálogoPropiedades del sistema.
1
Superficietáctil
2
Botonesdelasuperficietáctil
l Parahacerdobleclicenunobjeto,sitúeelcursorenély,acontinuación,toquedosveceslasuperficietáctilopresioneelbotónizquierdodelamisma
dos veces.
Personalizacióndelaalmohadilladecontacto
Puede utilizar la ventana Propiedades del mouseparadesactivarlasuperficietáctiloajustarsuconfiguración.
1. Abra el Panel de control y haga doble clic en el icono Mouse
2. En la ventana Propiedades del mouse:
l Haga clic en la ficha Configuracióndeldispositivoy,acontinuación,enDesactivarparadesactivarlasuperficietáctil.
l Haga clic en la ficha Punterosparaajustarlaconfiguracióndelasuperficietáctil.
3. Pulse sobre Aceptarparaguardarlaconfiguraciónycerrarlaventana.
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Notas, avisos y precauciones
Abreviaturasyacrónimos
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrónimos,consulteelGlosario.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
©2005DellInc.Todoslosderechosreservados.
QuedaprohibidasureproducciónencualquiermediosinlaautorizaciónporescritodeDellCorporation.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, Dimension, OptiPlex, Dell Precision, Latitude, Inspiron, DellNet, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, Strike Zone,
ExpressCharge y Dell TravelLite son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS, Windowsy Windows
NT son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial registrada de Bluetooth.
Este documento puede incluir otras marcas comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc.
renunciaacualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Juniode2005Rev.A02
NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuequipodelamejormaneraposible.
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte.
NOTA: sihaadquiridounequipoDell™delaserien,noseráaplicableningunadelasreferenciasalsistemaoperativoMicrosoft®Windows®que
aparecen en este documento.
NOTA: esposiblequealgunasfuncionesnoesténdisponiblesparasuequipooendeterminadospaíses.
Contraseñas
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Acercadelascontraseñas
Usodeunacontraseñaprincipal
Usodeunacontraseñadeladministrador
Usodeunacontraseñadeunidaddediscoduro
Asignacióndeunaetiquetadepropiedad
HabilitacióndelafunciónTPM(TrustedPlatformModule)
Acercadelascontraseñas
Unacontraseñaprincipal,unacontraseñadeladministradoryunacontraseñadeunidaddediscoduroimpidenelaccesonoautorizadoasuequipode
diferentesmaneras.Enlatablasiguienteseidentificanlostiposyfuncionesdelascontraseñasdisponiblesenelequipo.
Siolvidaalgunadelascontraseñas,póngaseencontactoconeladministradordelsistemaopóngaseencontactoconDell.Parasuprotección,elpersonalde
asistenciatécnicadeDelllepediráqueacreditesuidentidadconelfindeasegurarsedequenoesunapersonanoautorizadalaqueutilizaelequipo.
Usodeunacontraseñaprincipal
Lacontraseñaprincipalpermiteprotegerelequipocontraelaccesodepersonasnoautorizadas.
Despuésdeasignarunacontraseñaprincipal,deberáescribirlacadavezqueenciendaelequipo.Siemprequeenciendaelequipo,apareceráelsiguiente
mensaje en la pantalla:
Pleasetypeintheprimaryoradministratorpasswordandpress<Enter>(Escribalacontraseñaprimariaodeadministradorypulse<Intro>).
Paracontinuar,especifiquelacontraseña(quenotengamásdeochocaracteres).
Sinosetecleaunacontraseñaenelespaciode2minutos,elequiporegresaráasuestadoanterior.
Sitieneasignadaunacontraseñadeladministrador,puedeutilizarlaenlugardelacontraseñaprincipal.Elequiponolepidedeformaespecíficalacontraseña
de administrador.
Usodeunacontraseñadeadministrador
Lacontraseñadeladministradorestádiseñadaparapermitiralosadministradoresdesistemasoalosintegrantesdelserviciotécnicoelaccesoalosequipos
NOTA: lascontraseñasestándesactivadascuandoserecibeelequipo.
Tipodecontraseña
Funciones
Principal
l Protege el equipo frente a accesos no
autorizados.
Administrador
l Proporciona a los administradores del sistema
oalosintegrantesdelserviciotécnicoaccesoa
los equipos para repararlos o para volver a
configurarlos.
l Permite restringir el acceso al programa de
configuracióndelsistemadelamismamanera
queunacontraseñaprincipalrestringeel
acceso al equipo.
l Sepuedeutilizarenlugardelacontraseña
primaria.
Unidad de disco duro
l Ayuda a proteger los datos de la unidad de
disco duro o de una unidad de disco duro
externa (si se usa una) frente a accesos no
autorizados.
NOTA: sólolasunidadesdediscodurocompradasaDellparaserutilizadasconlafamiliadeequiposDell™Latitude™Dadmitenlaopciónde
contraseñadeunidaddediscoduro.
AVISO: lascontraseñasproporcionanunaltoniveldeseguridadparalosdatoscontenidosenelequipooenlaunidaddediscoduro.Sinembargo,no
soninfalibles.Sirequieremásseguridad,debeadquiriryutilizarformasadicionalesdeprotección,comotarjetassmart,programasdecifradodedatos
o tarjetas PC con funciones de cifrado.
AVISO: sidesactivalacontraseñadeadministrador,tambiénsedesactivalaprimaria.
demodoquepuedanrepararlosovolverlosaconfigurar.Losadministradoresotécnicospuedenasignarcontraseñasdeadministradoridénticasagruposde
equipos,permitiendoalusuarioasignarlacontraseñaprincipal.
Cuandoseestableceunacontraseñadeladministrador,laopciónConfigure Setup(Configurarinstalación)seactivaenelprogramadeconfiguracióndel
sistema.LaopciónConfigure Setup(Configurarinstalación)permiterestringirelaccesoalprogramadeconfiguracióndelsistemadelamismamaneraqueuna
contraseñaprincipalrestringeelaccesoalequipo.
Sepuedeutilizarlacontraseñadeadministradorenlugardelacontraseñaprincipal.Siemprequeselepidalacontraseñaprimariapuedeescribirla
contraseñadeadministrador.
Siolvidalacontraseñaprincipalynosehaasignadounacontraseñadeadministrador,osisehaasignadotantounacontraseñaprincipalcomouna
contraseñadeadministradorperolashaolvidado,póngaseencontactoconeladministradordelsistemaopóngaseencontactoconDell.
Usodeunacontraseñadeunidaddediscoduro
Lacontraseñadeunidaddediscoduroayudaaprotegerlosdatosalmacenadosenlaunidadcontraelaccesodepersonasnoautorizadas.Tambiénpuede
asignarunacontraseñaparaunaunidaddediscoduroexterna(siseutilizauna)quepuedeserlamismaodiferentealadelaunidaddediscoduroprimaria.
Despuésdeasignarunacontraseñadeunidaddediscoduro,deberáintroducirlacadavezqueenciendaelequipoytambiéncadavezqueéstereanudeel
funcionamiento normal desde el modo de espera.
Silacontraseñadeunidaddediscoduroestáactivada,apareceráelsiguientemensajecadavezqueenciendaelequipo:
Please type in the hard-diskdrivepasswordandpress<Enter>(Escribalacontraseñadelaunidaddediscoduroypulse<Intro>).
Paracontinuar,especifiquelacontraseña(quenotengamásdeochocaracteres).Pulse<Esc>paraqueelequipovuelvaalestadooperativoanterior.
Sinosetecleaunacontraseñaenelespaciode2minutos,elequiporegresaráasuestadoanterior.
Siescribeunacontraseñaincorrecta,apareceráelsiguientemensaje:
Invalid password
[PressEntertoretry](Contraseñanoválida;pulseIntroparavolveraintentarlo)
Sinoseintroducelacontraseñacorrectaentresintentos,elequipointentaráinicializarsedesdeotrodispositivodeinicio,siemprequesehayaconfiguradola
opciónBoot First Device(Primerdispositivodeinicio)enelprogramadeconfiguracióndelsistemaparapermitireliniciodesdeotrodispositivo.Sinose
configuralaopciónBoot First Device (Primer dispositivo de inicio) para permitir que el equipo se inicie desde otro dispositivo, el equipo vuelve al estado de
funcionamientoenqueseencontrabacuandoseencendió.
Silacontraseñadeunidaddediscoduro,lacontraseñadeunidaddediscoduroexternaylacontraseñaprincipalsoniguales,elequiposólopedirála
principal.Silacontraseñadeunidaddediscoduroesdistintaalacontraseñaprincipal,elequipopediráambascontraseñas.Elusodedoscontraseñas
distintas proporciona mayor seguridad.
Asignacióndeunaetiquetadepropiedad
La utilidad Etiqueta de propiedad le permite especificar una etiqueta de propiedad que usted o su empresa asigna al equipo. Una vez que haya especificado
unaetiquetadepropiedad,éstaapareceráenlaspantallasdelprogramaConfiguracióndelsistema.
TambiénpuedeemplearlautilidadEtiquetadepropiedadparaintroducirunaetiquetadepropietarioqueaparezcaenlapantalladeiniciodesesióndel
sistemayalsolicitarselacontraseñaprincipal.
Vaya a support.dell.com para obtener la utilidad Asset Tag (Etiqueta de propiedad).
Utilice un disquete de inicio para asignar una etiqueta de propiedad.
1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2. ConecteDell™D/BayconunaunidaddedisquetealconectorUSBDellD/BayoconecteunaunidaddedisqueteUSBalconectorUSBdelaparte
posterior del equipo.
3. Inicie el equipo con el disquete de inicio.
a. Reinicie el equipo.
b. EncuantoaparezcaellogotipodeDELL™,pulse<F12>.
Si aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows® y,después,apagueelequipoy
vuelva a intentarlo.
c. Pulse las teclas de flecha para seleccionar Diskette Drive (Unidad de disquete) y pulse <Intro>.
AVISO: sidesactivalacontraseñadeadministrador,tambiénsedesactivalaprimaria.
NOTA: lacontraseñadeladministradorpermiteelaccesoalequipo,peronoalaunidaddediscodurosidichaunidadtieneasignadaunacontraseña.
NOTA: lacontraseñadeadministradorpermiteelaccesoalequipo,peronoalaunidaddediscodurosiestáprotegidamedianteunacontraseña.
NOTA: esposiblequealgunasdeestasfuncionesnoesténdisponiblesparasuequipooendeterminadospaíses.
4. Escriba asset y un espacio seguido de la nueva etiqueta de propiedad, y pulse <Intro>.
Porejemplo,escribalasiguientelíneadecomandoypulse<Intro>:
asset 1234$ABCD&
5. Cuando se le pregunte si desea comprobar la etiqueta de propiedad, escriba y.
ElsistemamuestraelnúmerodeetiquetadepropiedadnuevoomodificadoylaEtiquetadeservicio.
6. Reinicie el equipo para salir de la utilidad Asset Tag (Etiqueta de propiedad).
Visualizacióndelasetiquetasexistentesdepropiedadyservicio
1. Inicieelequipoconeldisquetedeinicioquecreóen“Asignacióndeunaetiquetadepropiedad”.
2. Escriba asset y pulse <Intro>.
Eliminacióndeunaetiquetadepropiedad
1. Inicieelequipoconeldisquetedeinicioquecreóen“Asignacióndeunaetiquetadepropiedad”.
2. Escriba asset /d y pulse <Intro>.
3. Cuando se le pregunte si desea eliminar la etiqueta de propiedad, escriba y.
Asignacióndeunaetiquetadepropietario
Unaetiquetadepropietariopuedetenerhasta48caracteres;esválidacualquiercombinacióndeletras,númerosyespacios.
1. Inicieelequipoconeldisquetedeinicioquecreóen“Asignacióndeunaetiquetadepropiedad”.
2. Escriba asset /o y un espacio seguido por la etiqueta de propietario nueva y pulse <Intro>.
Porejemplo,escribalasiguientelíneadecomandoypulse<Intro>:
asset /o Empresa ABC
3. Cuando se le pregunte si desea comprobar la etiqueta de propietario, escriba y.
El sistema muestra la nueva etiqueta de propietario.
Eliminacióndeunaetiquetadepropietario
1. Inicieelequipoconeldisquetedeinicioquecreóen“Asignacióndeunaetiquetadepropiedad”.
2. Escriba asset /o /d y pulse <Intro>.
3. Cuando se le pregunte si desea eliminar la etiqueta de propietario, escriba y.
Opciones de etiqueta de propiedad
Para utilizar una de las opciones de las etiquetas de propiedad (consulte la siguiente tabla):
1. Inicieelequipoconeldisquetedeinicioquecreóen“Asignacióndeunaetiquetadepropiedad”.
NOTA: unaetiquetadepropiedadpuedetenerhastadiezcaracteres;esválidacualquiercombinaciónexceptolosespacios.
NOTA: porrazonesdeseguridad,nopodrádefinir,cambiarnieliminarlaetiquetadepropietariosilascontraseñasdeadministradoroprimariayahan
sido definidas.
2. Escriba assetyunespacioseguidodelaopción,y,acontinuación,pulse<Intro>.
HabilitacióndelafunciónTPM(TrustedPlatformModule)
LafunciónTPM(TrustedPlatformModule)esunafuncióndeseguridadbasadaenhardwarequesepuedeutilizarparacrearyadministrarclavesde
codificacióngeneradasporelequipo.Cuandoseutilizaencombinaciónconelsoftwaredeseguridad,lafunciónTPMmejoralaseguridadexistentedelequipo
ydelaredmediantelahabilitacióndefuncionestalescomolaproteccióndearchivosydecorreoelectrónico.LafunciónTPMsehabilitamedianteunaopción
deConfiguracióndelsistema.
HabilitacióndelafunciónTPM
1. Descargue el software y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el software Broadcom Secure Foundation.
De manera predeterminada, los archivos se encuentran en C:\Dell\TPM.Silosarchivosnoseencuentranenestaubicación,sepuedendescargarde
support.dell.com.
2. EnciendalafunciónTPM.
a. Reinicieelequipoypulse<F2>durantelaautopruebadeencendidoparaentrarenelprogramadeinstalacióndelsistema.
b. AbraelmenúSecurity(Seguridad)yseleccionelaopcióndemenúTPM Security (Seguridad TPM).
c. Establezca el estado de seguridad TPM en On (Encendido).
d. Pulse<Esc>parasalirdelprogramadeinstalación.HagaclicenSave/Exit (Guardar/Salir) si se lo piden.
3. Realicelaactivacióndelproveedordesoftware.
a. Inicie el sistema operativo Microsoft Windows.
b. AbraelasistentedeinicializacióndeBroadcomSecureFoundationPlatform.
c. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar la “Activacióndelproveedor”. Estaoperaciónseejecutasolamenteunavezen
cualquiersistema.Elsistemasereiniciaráautomáticamente.
4. ActiveelTPMfísicamente
a. Reinicieelequipoypulse<F2>durantelaautopruebadeencendidoparavolveraentrarenelprogramadeinstalacióndelsistema.
b. AbraelmenúSecurity(Seguridad)yseleccionelaopcióndemenúTPM Activation(ActivacióndeTPM).
c. EstablezcaelestadodeactivacióndeTPMenActivate(Activado).Loscambiosenestecamposurtiránefectoinmediatamente.
5. InicialiceelpropietariodeTPMylascontraseñasdeusuario.
a. AbraelasistentedeinicializacióndeBroadcomSecureFoundationPlatformunavezqueelsistemaoperativosehayareiniciado.
b. SigalasinstruccionesindicadasporelasistenteparacrearelpropietarioTPM,lascontraseñasdeusuarioylascredenciales.
Opcióndeetiquetadepropiedad
Descripción
/d
Elimina la etiqueta de propiedad.
/o etiqueta de propietario
Especifica una etiqueta de propietario nueva.
/o /d
Elimina la etiqueta de propietario.
/?
Muestra la pantalla de ayuda de la utilidad Etiqueta
de propiedad.
AVISO: losusuariosdelafunciónTPMtienenlaresponsabilidaddeatenersealossiguientesprocedimientosderealizacióndecopiasdeseguridad
documentados en la “Broadcom Secure Foundation Getting Started Guide” (GuíadeintroducciónaBroadcomTSecureFoundation)paraprotegerlos
datosTPMylasclavesdecodificación.Enelcasodeunaemergencia,siestascopiasdeseguridadestuviesenincompletas,sehubiesenperdidoo
dañado,Dellnopodríaayudarlearecuperarlosdatoscodificados.
NOTA: siseestáutilizandolafunciónTPMenestesistemaporprimeravez,sigaelpaso3.Si,porelcontrario,sehautilizadoestamismafunciónantes
en el sistema, omita el paso 3 y vaya directamente al paso 4.
NOTA: lafunciónTPMescompatibleconlacodificaciónsolamentesielsistemaoperativolasoporta.Paraobtenermásinformación,consultela
“Broadcom Secure Foundation Getting Started Guide” (GuíadeintroducciónaBroadcomSecureFoundation)ylosarchivosdeayudaqueacompañaban
al software.
Administracióndeenergía
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Sugerenciasdeadministracióndeenergía
Asistenteparalaadministracióndeenergía
Modosdeadministracióndeenergía
PropiedadesdeOpcionesdeenergía
Sugerenciasdeadministracióndeenergía
l Conecteelequipoaunatomadealimentacióneléctricacuandoseaposible,yaqueladuracióndelabateríadepende,engranmedida,delnúmerode
veces que se cargue.
l Ponga el equipo en modo de espera o en mododehibernacióncuandonovayaautilizarloduranteunlargoperíododetiempo.
l Puede utilizar el Power Management Wizard (Asistenteparalaadministracióndeenergía)paraconfigurarelequipodemodoqueentreosalgadelos
modosdeadministracióndeenergíaalpulsarelbotóndeencendido,alcerrarlapantallaoalpulsar<Fn><Esc>.
Asistenteparalaadministracióndeenergía
Haga clic o doble clic en el icono paraabrirelPowerManagementWizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía).
Las dos primeras pantallas del asistente (Bienvenido y ¿QuéesAdministracióndeenergía?)describenydefinendiversasopcionesdeadministraciónde
energía.
Utilice las pantallas que siguen a las de Bienvenido y ¿QuéesAdministracióndeenergía?paraespecificarlasdiversasopcionesdeadministraciónde
energía,combinacionesdeenergíayalarmasdebajacargadebatería.
Establecimiento de los modos de espera
Lapantalladefinelosmodosdeesperaydehibernación.Desdelapantallapuede:
l Establecerlasopcionesdecontraseñadelmododeespera.
l Activarodesactivarelmododehibernación.
l Seleccionar la forma de respuesta del equipo al cerrar la pantalla:
¡ Norealizarningunaacción.
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
l Seleccionarlaformaderespuestadelequipoalpresionarelbotóndeencendido:
¡ Norealizarningunaacción.
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
¡ Cerrar el sistema operativo y apagar el equipo.
¡ Pediralusuariounaacción:Ask me what to do(Preguntarmequéhacer).
l Seleccionar la forma de respuesta del equipo al pulsar <Fn><Esc>:
¡ Norealizarningunaacción.
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
¡ Cerrar Microsoft Windows y apagar el equipo.
¡ Pediralusuariounaacción:Ask me what to do(Preguntarmequéhacer).
NOTA: consulte el apartado “Usodelabatería” paraobtenermásinformaciónsobreelahorrodeenergíadelabatería.
NOTA: elprogramaPowerManagementWizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía)noestádisponiblesitienerestringidoslosderechosde
acceso.
NOTA: enlapantallaWhatisPowerManagement?(¿QuéesAdministracióndeenergía?),puedeseleccionarDonotshowthispageagain(Nomostrar
estapáginadenuevo).Cuandoseleccionaestaopción,lapantallaWelcome(Bienvenido)tampocovuelveaaparecer.
Seleccionarunacombinacióndeenergía
Lapantallapermiteseleccionar,crearymodificarlaconfiguracióndelacombinacióndeenergía.Además,puedeeliminarlascombinacionesdeenergíaque
cree,peronopuedeeliminarcombinacionesdeenergíadeDell™QuickSet predefinidas (Maximum Battery, Maximum Performance, Presentation y Wireless
Disabled(Bateríamáxima,Rendimientomáximo,PresentacióneInalámbricodesactivado,respectivamente)).
PuedecambiarunplandeenergíapredefinidodeQuickSetmediantelaventanaPower Options Properties(PropiedadesdeOpcionesdeenergía)de
Windows.PararestaurarlosvalorespredeterminadosdeQuickSetdeunacombinacióndeenergía,puedehacerunodelossiguientespasos:
l EstablecerlacombinacióndeenergíamedianteelasistenteparalaadministracióndeenergíadeQuickSet.
l SalirdeQuickSet,utiliceelmenúInicioparaabrirQuickSetyvuelvaaseleccionarlacombinacióndeenergía.
l SalirdeQuickSetydetodoslosprogramasabiertos,reiniciarelequipo,abrirQuickSet,yseleccionarlacombinacióndeenergíamediantelasopciones
delmenúQuickSet.
TodaslascombinacionesdeenergíadeQuickSetsemuestranenunmenúdescendentecercadelcentrodelapantalla.Losvaloresdeconfiguraciónde
energíadecadacombinacióndelmenúseenumeranenelmenúsiguiente.Losvaloresdeconfiguracióndeenergíaseenumeranporseparadocuandoel
equiposealimentaconbateríaoestáconectadoaunatomadealimentacióneléctrica.
ElPowerManagementWizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía)tambiénpermiteasociarelniveldebrillodelapantallaaunacombinaciónde
energía.DebeactivarlascombinacionesdeenergíadeniveldebrillomedianteQuickSetparaestablecerelniveldebrillo.
Lasfuncionesdebrillodelapantalla,actividaddelatarjetaderedinternayactividadinalámbricanoestándisponiblesenlascombinacionesdeenergíadel
Paneldecontrol.Parausarestasfuncionesadicionales,deberáestablecerlasmediantelascombinacionesdeenergíadeQuickSet.
Establecimientodelasalarmasylasaccionesdelabatería
Lapantallapermiteactivarlasalarmasdebateríabajaybateríademasiadobaja,ycambiarsuconfiguración.Porejemplo,puedeestablecerlaalarmade
bateríabajaal20%pararecordarlequeguardeeltrabajoycambiealaalimentacióndeCA,ypuedeestablecerlaalarmadebateríacríticaal10%para
entrarenelmododehibernación.Desdelapantallapuede:
l Seleccionar si desea que la alarma le avise mediante un sonido o mediante texto.
l Ajustar el volumen al que desee que le avise la alarma.
l Seleccionar la forma de respuesta del equipo cuando avise la alarma:
¡ Norealizarningunaacción.
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
¡ Cerrar Windows y apagar el equipo.
FinalizacióndelPowerManagementWizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía)
LapantallaresumelaconfiguracióndelacombinacióndeenergíadeQuickSet,elmododeesperaylasalarmasdelabateríadelequipo.Reviselasopciones
deconfiguraciónseleccionadasyhagaclicenFinalizar.
ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechodelratónenelicono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.
Modosdeadministracióndeenergía
Modo de espera
Elmododeesperapermiteahorrarenergíaapagandolapantallayeldiscodurodespuésdeunperíodopredeterminadodeinactividad(expiracióndetiempo).
Cuando el equipo sale del modo de espera, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.
Para entrar en el modo de espera:
NOTA: cuandoelequipofuncionaconlaalimentacióndelabatería,lacombinacióndeenergíaNetworkDisabled(Reddesactivada)desactivalared
internaylaactividadinalámbrica.Cuandoelequipoestáconectadoaunatomadealimentacióneléctrica,lacombinacióndeenergíaNetworkDisabled
(Reddesactivada)sólodesactivalaactividadinalámbrica.DebeestablecerlacombinacióndeenergíamedianteQuickSet(noMicrosoft®Windows®)
paraquelacombinacióndeenergíaNetworkDisabled(Reddesactivada)funcione.
NOTA: QuickSetañadeautomáticamentelapalabra(QuickSet)despuésdelosnombresdelascombinacionesdeenergíacreadasmedianteesta
utilidad.
NOTA: lasteclasdemétodoabreviadoparacontroldelbrillosóloafectanalapantalladelequipoportátil,noalosmonitoresqueconecteaéste.Siel
equiposeencuentraenelmodoCRTonly(SóloCRT)eintentacambiarelniveldebrillo,apareceráBrightnessMeter(Medidordebrillo),perono
cambiaráelniveldebrillodelmonitor.
AVISO: sielequipopierdecorrientealternaoenergíadelabateríamientraspermaneceenelmododeespera,podríanperdersedatos.
l En el sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
XP,hagaclicenelbotónInicio, en Apagar equipoy,acontinuación,enEn espera.
O bien:
l Dependiendodecómotengaconfiguradaslasopcionesdeadministracióndeenergíaenlaficha Avanzadas, en la ventana Propiedades de Opciones
deenergíautiliceunodelossiguientesmétodos:
¡ Pulseelbotóndealimentación.
¡ Cierre la pantalla.
¡ Pulse <Fn><Esc>.
Parasalirdelmododeespera,pulseelbotóndealimentaciónoabralapantalla,enfuncióndelasopcionesdefinidasenlaficha Avanzadas. No es posible
hacerqueelequiposalgadelmododeesperapulsandounateclanitocandolasuperficietáctil.
Mododehibernación
Enelmododehibernaciónseahorraenergíacopiandodatosdelsistemaenunáreareservadadelaunidaddediscoduroy,acontinuación,apagando
totalmenteelequipo.Cuandoelequiposaledelmododehibernación,vuelvealmismoestadooperativoenelqueestabaantesdepasaradichomodo.
Elequipopasaalmododehibernaciónsilacargadelabateríaalcanzaunnivelextremadamentebajo.
Paraentrarmanualmenteenelmododehibernación:
l En Windows XP,hagaclicenelbotónInicio, en Apagar equipo,pulseymantengapulsadalatecla<Mayús>y,acontinuación,hagaclicenHibernar.
O bien:
l Dependiendodecómotengaconfiguradaslasopcionesdeadministracióndeenergíaenlaficha Avanzadas de la ventana Propiedades de Opciones
deenergía,utiliceunodelossiguientesmétodosparaentrarenelmododehibernación:
¡ Pulseelbotóndeencendido.
¡ Cierre la pantalla.
¡ Pulse <Fn><Esc>.
Parasalirdeestemodo,pulseelbotóndealimentación.Elequipopuedetardarunossegundosensalirdelmododehibernación.Noesposiblehacerqueel
equiposalgadelmododehibernaciónpulsandounateclanitocandolasuperficietáctil.Paraobtenermásinformaciónsobreelmododehibernación,consulte
ladocumentaciónqueveníaconelsistemaoperativo.
PropiedadesdeOpcionesdeenergía
La ventana Power Options Properties(PropiedadesdeOpcionesdeenergía)leayudaaadministrarelconsumodeenergíayasupervisarelestadodela
cargadelabatería.ParaaccederalaventanaPropiedadesdeOpcionesdeenergía,hagaclicenelbotónInicio® Panel de control® Rendimiento y
mantenimiento® Opcionesdeenergía.
FichaCombinacionesdeenergía
ElmenúdescendenteCombinacionesdeenergíamuestralacombinacióndeenergíapredefinidaseleccionada.MantengalacombinacióndeenergíaEquipo
portátilparamaximizarlaconservacióndelaenergíadelabatería.
WindowsXPcontrolaelnivelderendimientodelprocesadordependiendodelacombinacióndeenergíaqueseleccione.Noesprecisoquehaganingúnotro
ajuste para establecer el nivel de rendimiento.
Cadacombinacióndeenergíapredefinidatienediferentesvaloresdeexpiracióndetiempoparaentrarenmododeespera,apagarlapantallaoapagarla
unidaddediscoduro.Paraobtenermásinformaciónacercadelasopcionesdeadministracióndeenergía,consulteelCentrodeayudaysoportetécnico.
Ficha Alarmas
Las selecciones Alarmadebajoniveldecargadebatería y Alarmadenivelcríticodecargadebatería le avisan con un mensaje cuando la carga de la
bateríaseencuentrapordebajodeciertoporcentaje.Alrecibirelequipo,lascasillasdeverificaciónAlarmadebajoniveldecargadebatería y Alarma de
nivelcríticodecargadebateríaestánactivadas.Esrecomendablequesigautilizandoestaconfiguración.Consulteelapartado“Usodelabatería” para
obtenermásinformaciónsobreadvertenciasdebateríabaja.
FichaMedidordeenergía
La ficha Medidordeenergíamuestralafuentedealimentaciónactualylacantidaddecargadebateríarestante.
AVISO: nopodráextraerdispositivosmientraselequiposeencuentreenelmododehibernación.
NOTA: paraactivaralarmassonoras,hagaclicencadabotónAccióndealarmayseleccioneAlarmasonora.
Ficha Opciones avanzadas
La ficha Avanzado permite:
l Establecerlasopcionesdeliconodeenergíaydelacontraseñadelmododeespera.
l Programar las funciones siguientes (dependiendo del sistema operativo):
¡ Pediralusuariounaacción:Ask me what to do(Preguntarmequéhacer).
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
¡ Cerrar Windows y apagar el equipo.
¡ Noelegirningunaacción(Ninguna o No hacer nada).
Paraprogramarestasfunciones,hagaclicenunaopcióndelmenúdescendentecorrespondientey,acontinuación,hagaclicenAceptar.
Ficha Hibernar
La ficha HibernarpermiteactivarelmododehibernaciónsiseactivalacasilladeverificaciónHabilitarcompatibilidadconhibernación.
FuncionesdeDell™QuickSet
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Hacer clic en el icono de QuickSet
Hacer doble clic en el icono de QuickSet
HacerclicconelbotónsecundariodelratóneneliconodeQuickSet
Dell QuickSet se ejecuta mediante el icono situadoenlabarradetareasyfuncionadeformadiferentealhacerclic,dobleclicoclicconelbotónderecho
delratónenelicono.
Hacer clic en el icono de QuickSet
Haga clic en el icono para realizar las siguientes tareas:
l AjustarlaconfiguracióndelaadministracióndeenergíamedianteelprogramaPower ManagementWizard(Asistenteparalaadministraciónde
energía).
l Ajustareltamañodelosiconosylasbarrasdeherramientas.
l SeleccionarunacombinacióndeenergíaestablecidaenelPowerManagementWizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía).
l Activarodesactivarelmododepresentación.
Hacer doble clic en el icono de QuickSet
Haga doble clic en el icono paraajustarlaconfiguracióndelaadministracióndeenergíamedianteelPower Management Wizard (Asistente para la
administracióndeenergía).
HacerclicconelbotónderechodelratóneneliconodeQuickSet
Hagaclicconelbotónderechodelratónenelicono para realizar las siguientes tareas:
l Activar o desactivar el Brightness Meter (Medidor de brillo) en la pantalla.
l Activar o desactivar la actividadinalámbrica.
l Ver Dell QuickSet Help (Ayuda de Dell QuickSet).
l VerlaversiónylafechadelcopyrightdelprogramaQuickSetinstaladoensuequipo.
ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechodelratónenelicono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.
Restauracióndelsistemaoperativo
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®
ReinstalacióndeMicrosoftWindowsXP
UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®XP
ElsistemaoperativoMicrosoftWindowsXPproporcionalafunciónRestaurarsistema,quepermitevolveraunestadooperativoanteriordelequipo(sinque
ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el equipo se encuentra en un estado
operativonodeseado.ConsulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobreelusodelafunciónRestaurarsistema.
Creacióndeunpuntoderestauración
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enAyudaysoportetécnico.
2. Haga clic en Restaurar sistema.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Restauracióndelequipoaunestadooperativoanterior
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accessorios® Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar
sistema.
2. AsegúresedequehaseleccionadoRestaurar mi equipo a un estado anterior y haga clic en Siguiente.
3. En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el equipo.
La pantalla Seleccióndeunpuntoderestauraciónproporcionauncalendarioquepermiteveryseleccionarpuntosderestauración.Todaslasfechas
conpuntosderestauracióndisponiblesaparecenennegrita.
4. Seleccioneunpuntoderestauracióny,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
Siunafechasólotieneunpuntoderestauración,ésteseseleccionaautomáticamente.Sihaydosomáspuntosderestauracióndisponibles,hagaclic
enelpuntoderestauraciónqueprefiera.
5. Haga clic en Siguiente.
La pantalla de RestauraciónfinalizadaaparececuandolafunciónRestaurarsistemahafinalizadoderecogerlosdatosyacontinuaciónsereiniciael
equipo.
6. Cuando el equipo se reinicie, haga clic en Aceptar.
Paracambiarelpuntoderestauración,puederepetirlospasosconotropuntoderestauraciónobienpuededeshacerlarestauración.
Cómodeshacerlaúltimarestauracióndelsistema
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accessorios® Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar
sistema.
2. Seleccione Deshacerlaúltimarestauración y haga clic en Siguiente.
AVISO: realicecopiasdeseguridadregularesdesusarchivosdedatos.LafunciónRestaurarsistemanosupervisanirecuperalosarchivosdedatos.
NOTA: losprocedimientosdeestedocumentosehanescritoparalavistapredeterminadadeWindows,porloquepodríannofuncionarsicambiael
equipoDell™alavistaclásicadeWindows.
AVISO: antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No
modifique,abranisuprimaningúnarchivoniprogramahastaquelarestauracióndelsistemahayafinalizado.
AVISO: antesdedeshacerlaúltimarestauracióndelsistema,guardeycierretodoslosarchivosabiertosycierretodoslosprogramas.Nomodifique,
abranisuprimaningúnarchivoniprogramahastaquelarestauracióndelsistemahayafinalizado.
ActivacióndelafunciónRestaurarsistema
SireinstalaWindowsXPconmenosde200MBdeespaciolibredisponibleeneldiscoduro,sedesactivaráautomáticamentelafunciónRestaurarsistema.Para
versilafunciónRestaurarsistemaestáactivada:
1. HagaclicenelbotónInicio y en Panel de control.
2. Haga clic en Rendimientoyadministración.
3. Haga clic en Sistema.
4. Haga clic en la ficha Restaurar sistema.
5. AsegúresedequeestádesmarcadalaopciónDesactivar Restaurar sistema.
ReinstalacióndeMicrosoftWindowsXP
Antes de comenzar
SiestáconsiderandoreinstalarelsistemaoperativoWindowsXPparacorregirunproblemaconuncontroladorinstaladorecientemente,intenteusarprimero
lafuncióndeDesinstalacióndelcontroladordedispositivodeWindowsXP.Siconestonosesolucionaelproblema,utilicelafunciónRestaurar sistema para
queelsistemaoperativovuelvaalestadoanterioralainstalacióndelnuevocontroladordedispositivo.
ParareinstalarWindowsXP,necesitará:
l El CD del sistema operativo deDell™
l El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell
ReinstalacióndeWindowsXP
Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran.
Elprocesodereinstalaciónpuededurarentreunaydoshoras.Unavezfinalizadalareinstalacióndelsistemaoperativo,deberáreinstalarloscontroladores
dedispositivo,elantivirusylosdemásprogramasdesoftware.
Arranque desde el CD Sistema operativo
1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2. Inserte el CD del Sistema operativo. Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows XP.
3. Reinicie el equipo.
4. Pulse<F2>inmediatamentedespuésdequeaparezcaellogotipodeDELL™.
Sisemuestraellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,acontinuación,apagueelequipoeinténtelode
nuevo.
5. Pulse las teclas de flecha para seleccionar CD-ROMy,acontinuación,pulse<Intro>.
6. Cuando aparezca el mensaje Pulse cualquier tecla para iniciar desde el CD, pulse una tecla.
AVISO: debe utilizar Windows XP Service Pack 1 (SP1) o posterior cuando vuelva a instalar Windows XP.
AVISO: antesderealizarlainstalación,hagaunacopiadeseguridaddetodoslosarchivosdedatosenlaunidaddediscoduroprincipal.Enlas
configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el equipo.
NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante el ensamblaje del equipo. Utilice el
CD Drivers and Utilities para cargar todos los controladores necesarios.
AVISO: en el CD del sistema operativo se ofrecen varias opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobregrabar archivos y
pueden afectar a los programas instalados en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique
unrepresentantedeasistenciatécnicadeDell.
AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, debe desactivar todo el software antivirus instalado en el equipo antes de reinstalar este sistema. Para
obtenerinstruccionesalrespecto,consulteladocumentaciónproporcionadaconelsoftware.
InstalacióndeWindowsXP
1. Cuando aparezca la pantalla ProgramadeinstalacióndeWindowsXP, pulse <Intro>.
2. LealainformaciónenlapantallaMicrosoft Windows Licensing Agreement(ContratodelicenciadeMicrosoftWindows)y,acontinuación,pulse<F8>
para aceptar el contrato de licencia.
3. Si el equipo ya tiene instalado Windows XP y quiere recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba rparaseleccionarlaopcióndereparacióny,
después,extraigaelCD.
4. SideseainstalarunanuevacopiadeWindowsXP,pulse<Esc>paraseleccionaresaopción.
5. Pulse<Intro>paraseleccionarlaparticiónresaltada(recomendada)ysigalasinstruccionesdelapantalla.
AparecerálapantallaProgramadeinstalacióndeWindowsXPyelsistemaoperativoempezaráacopiararchivosyainstalarlosdispositivos.Elequipo
sereiniciaautomáticamentevariasveces.
6. Cuando aparezca la pantalla Configuraciónregionalydeidioma,seleccionelaconfiguraciónregionaldesuzonayhagaclicenSiguiente.
7. Escribasunombreyeldesuorganización(opcional)enlapantallaPersonalice su softwarey,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
8. En la ventana Nombredelequipoycontraseñadeladministrador,escribaunnombreparaelequipo(obienaceptelapropuesta)yunacontraseñay
haga clic en Siguiente.
9. Si aparece la pantalla de Informacióndemarcadodemódem,introduzcalainformaciónsolicitadayhagaclicenSiguiente.
10. Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y horay,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
11. Si aparece la pantalla de Configuracióndered, haga clic en Típica y en Siguiente.
12. SiestáreinstalandoWindowsXPProfessionalyelsistemalesolicitainformaciónadicionalsobrelaconfiguracióndelared,introduzcasusselecciones.Si
noestásegurodeestasopciones,aceptelaspredeterminadas.
WindowsXPinstalaloscomponentesdelsistemaoperativoyconfiguraelequipo.Elequiposereiniciaráautomáticamente.
13. Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft, haga clic en Siguiente.
14. Cuando aparezca el mensaje ¿CómoseconectaráesteequipoaInternet?, haga clic en Omitir.
15. Cuando aparezca la pantalla ¿PreparadopararegistrarseconMicrosoft?, seleccione No en este momento y haga clic en Siguiente.
16. Cuando aparezca la pantalla ¿Quiénusaráesteequipo?,podráespecificarunmáximodecincousuarios.
17. Haga clic en Siguiente.
18. Haga clic en FinalizarparacompletarlainstalaciónyextraigaelCD.
19. Reinstale los controladores adecuados con el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
20. Vuelva a instalar el software antivirus.
21. Vuelva a instalar los programas.
NOTA: eltiemponecesarioparacompletarlainstalacióndependedeltamañodeldiscoduroydelavelocidaddelequipo.
AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Presione una tecla para iniciar desde el CD.
AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Presione una tecla para iniciar desde el CD.
NOTA: parareinstalaryactivarlosprogramasdeMicrosoftOfficeodeMicrosoftWorksSuite,necesitaráelnúmerodeclavedelproducto,quese
encuentra en la parte posterior de la funda del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite.
UsodelprogramaConfiguracióndelsistema
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Descripcióngeneral
VisualizacióndelaspantallasdelprogramaConfiguracióndelsistema
PantallasdelprogramaConfiguracióndelsistema
Opciones utilizadas con frecuencia
Descripcióngeneral
Puedeutilizarlaconfiguracióndelsistemaparalosiguiente:
l Paradefinirocambiarcaracterísticasquepuedeseleccionarelusuario(porejemplo,lacontraseñadelequipo).
l Paraverificarinformaciónacercadelaconfiguraciónactualdelequipo,comolacantidaddememoriadelsistema.
Despuésdeconfigurarsuequipo,ejecutelaconfiguracióndelsistemaparafamiliarizarseconlainformacióndelaconfiguracióndelsistemaylas
configuracionesopcionales.Esrecomendableanotarlainformaciónparaconsultarlaenelfuturo.
LaspantallasdelprogramaConfiguracióndelsistemamuestranlainformaciónylasseleccionesdelaconfiguraciónactualdelequipo,como:
l Configuracióndelsistema
l Secuencia de arranque
l Valoresdeconfiguracióndearranque(inicio)
l Valoresdeconfiguraciónbásicadedispositivos
l Configuracióndeseguridaddelsistemaydelacontraseñadelaunidaddediscoduro
VisualizacióndelaspantallasdelprogramaConfiguracióndelsistema
1. Encienda (o reinicie) el equipo.
2. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,presione<F2>inmediatamente.SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohasta
queveaelescritoriodeWindows.Acontinuación,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.
PantallasdelprogramaConfiguracióndelsistema
La pantalla del programa Configuracióndelsistemasecomponedetrespaneles.Elpanelizquierdocontieneunmenúdelascategoríasdecontrol.Para
mostraruocultarlassubcategorías,seleccioneunacategoría(comoSystem (Sistema), Onboard Devices (Dispositivos integrados) o Video(Vídeo))ypulsela
tecla<Intro>.Elpanelderechomuestrainformaciónsobrelacategoríaosubcategoría.
Elpanelinferiordescribecómocontrolarlaconfiguracióndelsistemaconfuncionesdetecla.Utilicelasteclasparaseleccionarunacategoría,modificarla
configuraciónosalirdelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Opciones utilizadas con frecuencia
Ciertasopcionesrequierenquereinicieelequipoparaquelanuevaconfiguraciónseaefectiva.
Cambio de la secuencia de arranque
La secuencia de inicio u orden de inicio,indicaalequipodóndebuscarparalocalizarelsoftwarenecesarioparainiciarelsistemaoperativo.Puedecontrolarla
secuenciadeinicioyactivarodesactivarlosdispositivosmediantelapáginaBoot Sequence(Secuenciadeinicio)delaconfiguracióndelsistema.
LapáginaBoot Sequence (Secuencia de inicio) muestra una lista general de los dispositivos de inicio que se pueden instalar en el equipo, que incluyen, entre
otros, los siguientes:
NOTA: elsistemaoperativopuedeconfigurarautomáticamentelamayoríadelasopcionesdisponiblesenlaconfiguracióndelsistema,reemplazandoasí
lasopcionesestablecidasporelusuarioatravésdeésta.(LaopciónExternalHotKey(Teclaaceleradoraexterna)esunaexcepción,quesólosepuede
activarodesactivarmediantelaconfiguracióndelsistema).Paraobtenermásinformaciónacercadelaconfiguracióndefuncionesparaelsistema
operativo,consulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeMicrosoft®Windows®XP.
AVISO: amenosqueseaunusuarioexpertoeninformáticaoqueelserviciodeasistenciatécnicadeDelllepidaquelohaga,nocambielosvaloresde
configuracióndelsistema.Determinadoscambiospuedenhacerqueelequiponofuncionecorrectamente.
NOTA: para cambiar la secuencia de inicio para una sola vez, consulte “Inicio para una sola vez”.
l Unidad de disquete
l Dispositivo de almacenamiento USB
l Unidad de disco duro interno
Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la lista y examina los archivos de inicio del sistema operativo. Cuando el equipo
encuentra los archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo.
Paracontrolarlosdispositivosdeinicio,seleccione(resalte)undispositivopulsandolatecladeflechahaciaabajoohaciaarribay,acontinuación,activeo
desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista.
l Paraactivarodesactivarundispositivo,resalteelelementoypulselabarraespaciadora.Loselementosactivadosaparecenconunnúmerojuntoa
ellos; los elementos desactivados no lo tienen.
l Para reordenar un dispositivo en la lista, resalte el dispositivo y pulse <U> o <D> para mover el dispositivo resaltado arriba o abajo.
Loscambiosdelasecuenciadeiniciotendránefectotanprontocomoguardeloscambiosysalgadelaconfiguracióndelsistema.
Inicio para una sola vez
Puedeconfigurarunasecuenciadeiniciodeunasolavezsintenerqueentrarenlaconfiguracióndelsistema.(Tambiénpuedeutilizaresteprocedimientopara
iniciardesdelosDiagnósticosdeDellenlaparticióndelautilidaddediagnósticodelaunidaddediscoduro).
1. ApagueelequipomedianteelmenúInicio.
2. Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga
esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo desde el que desee iniciar y presione <Intro>.
Elequiposeiniciarádesdeeldispositivoseleccionado.
Lapróximavezquereinicieelequipo,serestauraráelordendeinicionormal.
Solucióndeproblemas
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Problemas con unidades
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con las unidades de CD y DVD
ProblemasdegrabaciónenunaunidaddeCD/DVD-RW
Problemas con las unidades
Problemas con la tarjeta CompactFlash
Problemasconelcorreoelectrónico,elmódemeInternet
Problemasconlaalimentación
Mensajes de error
Problemas con la impresora
Problemas con dispositivos IEEE 1394
Problemasconelescáner
Problemas con el teclado
Problemas con el sonido y los altavoces
Bloqueos y problemas de software
Problemasconlasuperficietáctiloelratón
Problemas con la memoria
Problemasconelvídeoylapantalla
Problemas con la red
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AsegúresedequeMicrosoft
®
Windows
®
reconoce la unidad:hagaclicenelbotónInicio y en Mi PC. Si no aparece la unidad de disquete,
deCDodeDVD,hagaunabúsquedacompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayalgúnvirusyeliminarlo.Aveceslosvirus
pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad:
l Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el soporte original sea defectuoso.
l Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.
Limpie la unidad o el disco: consulte el apartado “Limpieza de su equipo”.
AsegúresedequeelCDestéencajadoenelpivotecentral.
Revise las conexiones de cables.
Compruebe si hay incompatibilidades con el hardware.
Ejecute los Dell Diagnostics: consulte el apartado “Uso de Dell Diagnostics”.
NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.
Cierre los otros programas: la unidad de CD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatosconstantedurantelagrabación.Sielflujose
interrumpe,seproduciráunerror.IntentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenelCD/DVD-RW.
Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW: consulte el apartado “Administracióndeenergía” o
busque la palabra clave en esperaenelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobrelosmodos de
administracióndeenergía.
Cambie la velocidad de escritura a una menor:consultelosarchivosdeayudaparaelsoftwaredecreacióndeCDoDVD.
Problemas con la unidad de disco duro
Problemasconelcorreoelectrónico,elmódemeInternet
Dejequeelequiposeenfríeantesdeencenderlo: una unidad de disco duro recalentada puede impedir que el sistema operativo se
reinicie. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.
Ejecuteunacomprobacióndedisco:
1. HagaclicenelbotónInicio y en Mi PC.
2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local (C:).
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Herramientas.
5. En el grupo de opciones de Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7. Haga clic en Iniciar.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: conecteelmódemúnicamenteaunenchufedeteléfonoanalógico.Elmódemnofuncionasiestáconectadoaunaredtelefónicadigital.
CompruebelaconfiguracióndeseguridaddeMicrosoftOutlook®Express:sinopuedeabrirlosarchivosadjuntosdelcorreoelectrónico:
1. En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opcionesy,acontinuación,hagaclicenSeguridad.
2. Haga clic en Do not allow attachments(Nopermitirarchivosadjuntos)paraeliminarlamarcadeverificación.
Compruebelaconexióndelalíneatelefónica.
Compruebeelenchufedelteléfono.
Conecteelmódemdirectamentealatomadeteléfonodelapared.
Utiliceunalíneatelefónicadiferente:
l Compruebequelalíneatelefónicaestáconectadaalenchufedelmódem.(Elenchufetieneunaetiquetaverdeobienuniconocon
formadeconectorjuntoalél).
l Asegúresedequeoyeunclicalinsertarelconectordelalíneatelefónicaenelmódem.
l Desconectelalíneatelefónicadelmódemyconéctelaaunteléfono.Espereeltonodemarcación.
l Sihayotrosdispositivostelefónicosquecompartenlalínea,comouncontestador,unfax,unprotectorcontrasobrevoltajesoun
repartidordelínea,omítalosyconecteelmódemdirectamentealenchufetelefónicodelapared.Siutilizaunalíneaconunalongitud
de3metros(10pies)omás,pruebeconunamáscorta.
EjecutelosdiagnósticosdelAsistentedelmódem:hagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programasy,acontinuación,hagaclic
en Asistentedelmódem.Sigalasinstruccionesdelapantallaparaidentificaryresolverlosproblemasconelmódem.(ElAsistentedel
módemnoestádisponibleentodoslosequipos).
CompruebequeelmódemsecomunicaconWindows:
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.
2. Pulse sobre Impresoras.
3. Haga clic en Opcionesdeteléfonoymódem.
4. Haga clic en la ficha Módems.
5. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem.
6. Haga clic en Propiedades, en la ficha Diagnóstico y en ConsultarmódemparacomprobarqueelmódemsecomunicaconWindows.
AsegúresedequeestáconectadoaInternet:asegúresedequeestásubscritoaunproveedordeInternet.Conelprogramadecorreo
electrónicoOutlookExpressabierto,hagaclicenArchivo. Si se ha seleccionado Trabajarsinconexión,hagaclicenlamarcadeverificación
paraeliminarlayconectarseaInternet.Paraobtenerayuda,póngaseencontactoconsuproveedordeserviciosdeInternet.
Compruebequenohayasoftwareespíaenelequipo: si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes,
otieneproblemasparaconectarseaInternet,esposiblequeelequipoestéinfectadoconsoftwareespía.Utiliceunprogramaantivirusque
incluyaproteccióncontrasoftwareespía(esposiblequeelprogramanecesiteunaactualización)paraexplorarelequipoyeliminarel
softwareespía.Paraobtenermásinformación,vayaasupport.dell.com y busque la palabra clave softwareespía.
Mensajes de error
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Sielmensajenoapareceenlalista,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestabaejecutandocuandoaparecióelmensaje.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Auxiliary device failure(Errordeldispositivoauxiliar):lasuperficietáctiloelratónexternopodríanserdefectuosos.Sielratónesexterno,
compruebelaconexióndelcable.ActivelaopciónDispositivoseñaladorenelprogramadeconfiguracióndelsistema.Sielproblemapersiste,
póngaseencontactoconDell.
Bad command or file name(Comandoonombredearchivoincorrecto):asegúresedequehaescritoelcomandocorrectamente,hacolocado
los espacios donde corresponde y ha utilizado el nombre de ruta de acceso adecuado.
Cache disabled due to failure(Cachédesactivadadebidoaunerror):errorenlamemoriacachéprimariainternadelmicroprocesador.
PóngaseencontactoconDell.
CD drive controller failure (Error de la controladora de la unidad de CD): la unidad de CD no responde a los comandos del equipo. Consulte
el apartado “Solucióndeproblemas”.
Data error (Error de datos): la unidad de disco duro no puede leer los datos. Consulte el apartado “Solucióndeproblemas”.
Decreasing available memory(Disminucióndelacantidaddememoriadisponible):unoovariosmódulosdememoriapodríanestar
dañadosoinsertadosincorrectamente.PóngaseencontactoconDell.
Disk C: failed initialization (Disco C: no se pudo iniciar): la unidad de disco duro no se pudo iniciar. Ejecute el grupo de pruebas de la
unidad de disco duro que se describen en “Uso de Dell Diagnostics”.
Drive not ready(Launidadnoestálista):laoperaciónrequiereunaunidaddediscoduroenelcompartimentoparapodercontinuar.Instale
una unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad.
Error reading card (Error al leer la tarjeta): el equipo no puede identificar la tarjeta CompactFlash o la tarjeta Secure Digital. Vuelva a
insertar la tarjeta o pruebe con otra tarjeta PC.
Extended memory size has changed (Eltamañodelamemoriaextendidahacambiado):lacantidaddememoriaregistradaenlaNVRAMno
coincide con la cantidad de memoria instalada en el equipo. Reinicie el equipo. Si vuelve a aparecer el error, póngaseencontactoconDell.
Gate A20 failure (ErrordelapuertadeaccesoA20):puedequeunodelosmódulosdememoriaestésuelto.PóngaseencontactoconDell.
General failure (Errorgeneral):elsistemaoperativonopuedeejecutarelcomando.Estemensajesueleapareceracompañadode
informaciónespecífica,porejemplo,Printer out of paper. Haga lo que proceda.
Hard-disk drive configuration error (Errordeconfiguracióndelaunidaddediscoduro):elequiponopuedeidentificareltipodeunidad.
Ejecute el grupo de pruebas de la Unidad de disco duro como se describe en “Uso de Dell Diagnostics”.
Hard-disk drive controller failure 0 (Error de la controladora de la unidad de disco duro 0): la unidad de disco duro no responde a los
comandos del equipo. Ejecute el grupo de pruebas de la Unidad de disco duro como se describe en “Uso de Dell Diagnostics”.
Hard-disk drive failure (Error de la unidad de disco duro): la unidad de disco duro no responde a los comandos del equipo. Ejecute el grupo
de pruebas de la Unidad de disco duro como se describe en “Uso de Dell Diagnostics”.
Hard-disk drive read failure(Errordelecturadelaunidaddediscoduro):puedequelaunidaddediscoduroestédefectuosa.Ejecuteel
grupo de pruebas de la Unidad de disco duro como se describe en “Uso de Dell Diagnostics”.
Insert bootable media (Insercióndeunmediodeinicialización):elsistemaoperativoseestáintentandoiniciardesdeunCDquenoesde
inicio. Inserte un CD de inicio.
Invalid configuration information-please, run System Setup Program(Informacióndeconfiguraciónnoválida;ejecuteelProgramade
configuracióndelsistema):lainformacióndeconfiguracióndelsistemanocoincideconlaconfiguracióndelhardware.Esmásprobablequeel
mensajeaparezcatrasinstalarunmódulodememoria.CorrijalasopcionesadecuadasenelprogramaConfiguracióndelsistema.
Keyboard clock line failure (Errordelalíneaderelojdelteclado):sieltecladoesexterno,compruebelaconexióndelcable.Ejecutela
prueba de la Controladora del teclado como se describe en “Uso de Dell Diagnostics”.
Keyboard controller failure(Errordelacontroladoradelteclado):paralostecladosexternos,compruebelaconexióndelcable.Reinicieel
equipoyevitetocareltecladooelratóndurantelarutinadeinicio.EjecutelapruebadelaControladoradeltecladocomosedescribeen
“Uso de Dell Diagnostics”.
Keyboard data line failure (Errordelalíneadedatosdelteclado):sieltecladoesexterno,compruebelaconexióndelcable.Ejecutela
prueba de la Controladora del teclado como se describe en “Uso de Dell Diagnostics”.
Keyboard stuck key failure (Errorporteclabloqueadaenelteclado):paralostecladosexternosolostecladosnuméricos,compruebela
conexióndelcable.Reinicieelequipoyevitetocareltecladoolasteclasdurantelarutinadeinicio.EjecutelapruebadeTeclasatascadas
como se describe en “Uso de Dell Diagnostics”.
Memory address line failure at address, read value expecting value (Errordelíneadedireccióndememoriaenladirección,elvalorde
lecturaesperaunvalor):puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooinsertadoincorrectamente.Póngaseencontactocon
Dell.
Memory allocation error (Errordeasignacióndememoria):elsoftwarequeestáintentandoejecutarnoescompatibleconelsistema
operativo,conotroprogramadeaplicaciónoconunautilidad.Apagueelequipo,espere30segundosyreinícielo.Intenteejecutarel
programanuevamente.Sisigueapareciendoelmensajedeerror,consulteladocumentacióndelsoftware.
Memory data line failure at address, read value expecting value(Errordelíneadedatosdememoriaenladirección,elvalordelectura
esperaunvalor):puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooinsertadoincorrectamente.PóngaseencontactoconDell.
Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Errordelalógicadememoriadedoblepalabraenladirección,
elvalordelecturaesperaunvalor):puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooinsertadoincorrectamente.Póngaseen
contacto con Dell.
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value(Errordelalógicadememoriapar/imparenladirección,elvalorde
lecturaesperaunvalor):puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooinsertadoincorrectamente.Póngaseencontactocon
Dell.
Memory write/read failure at address, read value expecting value(Errordememoriadelectura/escrituraenladirección,elvalorde
lecturaesperaunvalor):puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooincorrectamenteinsertado.Póngaseencontactocon
Dell.
No boot device available(Nohayningúndispositivodeiniciodisponible):elequiponodetectalaunidaddediscoduro.Sieldispositivode
inicioeslaunidaddediscoduro,asegúresedequelaunidadestáinstalada,insertadacorrectamenteydivididaenparticionescomo
dispositivo de inicio.
No boot sector on hard drive(Nohaysectordeinicioenlaunidaddediscoduro):puedequeelsistemaoperativoestédañado.Póngaseen
contacto con Dell.
No timer tick interrupt (Nohayinterrupcióndeciclodetemporizador):puedequeunchipdelatarjetadelsistemaestédefectuoso.Ejecute
laspruebasdeEstablecimientodelsistemacomosedescribeenlasección“Uso de Dell Diagnostics”.
Operating system not found (No se ha encontrado el sistema operativo): aparentemente ha fallado la unidad de disco duro. Póngaseen
contacto con Dell.
Optional ROM bad checksum(SumadecomprobacióndeROMopcionalincorrecta):aparentementehafalladolaROMopcional.Póngaseen
contacto con Dell.
A required .DLL file was not found (Noseencontróunarchivo.DLLnecesario):faltaunarchivofundamentalenelprogramaqueintenta
abrir. Quite el programa y vuelva a instalarlo.
1. HagaclicenelbotónInicio y,acontinuación,enPanel de control.
2. Haga clic en Agregar o quitar programas.
3. Seleccione el programa que desea quitar.
4. Haga clic en Quitar o en Cambiar o quitar programas y siga las indicaciones que aparecen en pantalla.
5. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.
Problemas con dispositivos IEEE 1394
Problemas con el teclado
Sector not found(Noseencontróelsector):elsistemaoperativonoencuentraunsectorespecíficoenlaunidaddediscoduro.
Probablementelaunidaddediscodurotengaunatabladeasignacióndearchivos(FAT)ounsectordañado.Ejecutelautilidadde
comprobacióndeerroresdeWindowsparacomprobarlaestructuradearchivosdelaunidaddediscoduro.ConsulteelCentrodeayuday
soportetécnicoparaobtenerinstrucciones.Sihayungrannúmerodesectoresdefectuosos,hagaunacopiadeseguridaddelosdatos(sies
posible)ydespuésvuelvaaformatearlaunidaddediscoduro.
Seek error(Errordebúsqueda):elsistemaoperativonoencuentraunapistaespecíficaenlaunidaddediscoduro.
Shutdown failure(Errorenelapagado):unchipdelaplacabasepuedeestardañado.EjecutelaspruebasdeEstablecimientodelsistema
comosedescribeenlasección“Uso de Dell Diagnostics”.
Time-of-day clock lost power(Elrelojdehorasehaquedadosinsuministroeléctrico):losvaloresdeconfiguracióndelsistemaestán
dañados.Conectesuequipoaunatomadealimentacióneléctricaparacargarlabatería.Sielproblemacontinúa,intenterestaurarlosdatos
conelprogramadeconfiguracióndelsistema.Luegosalgainmediatamentedelprograma.Consulteelapartado“Uso del programa
Configuracióndelsistema”. Si el mensaje vuelve a aparecer, póngaseencontactoconDell.
Time-of-day clock stopped(Elrelojdehorasehaparado):puedequesetengaquerecargarlabateríadereservaquesalvaguardalos
valoresdeconfiguracióndelsistema.Conectesuequipoaunatomadealimentacióneléctricaparacargarlabatería.Sielproblemano
desaparece, póngaseencontactoconDell.
Time-of-day not set-please run the System Setup program(Lahoranoestáestablecida;ejecuteelprogramadeconfiguracióndel
sistema):lahoraolafechaalmacenadaenelprogramadeconfiguracióndelsistemanocoincideconladelrelojdelsistema.Corrijalos
valores de las opciones Fecha y Hora. Consulte el apartado “UsodelprogramaConfiguracióndelsistema”.
Timer chip counter 2 failed(Errorenelcontador2delchipdeltemporizador):puedequeunchipdelaplacabaseestédefectuoso.Ejecute
laspruebasdeEstablecimientodelsistemacomosedescribeenlasección“Uso de Dell Diagnostics”.
Unexpected interrupt in protected mode(Interrupcióninesperadaenmodoprotegido):puedequelacontroladoradeltecladoesté
defectuosaoqueelmódulodememoriaestésuelto.EjecutelaspruebasdeMemoriadelsistemaylapruebadelaControladoradelteclado,
como se describe en “Uso de Dell Diagnostics”.
x:\ is not accessible. The device is not ready (x:\noesaccesible,eldispositivonoestálisto):inserteundiscoenlaunidadeinténtelode
nuevo.
Warning: Battery is critically low (Advertencia:lacargadelabateríaestámuybaja):labateríaseestáagotando.Reemplacelabateríao
conecteelequipoaunatomadealimentacióneléctrica.Delocontrario,activeelmododehibernaciónoapagueelequipo.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AsegúresedequeeldispositivoIEEE1394estéinsertadocorrectamenteenelconector.
AsegúresedequeWindowsreconoceeldispositivoIEEE1394:
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.
2. Pulse sobre Impresoras.
SieldispositivoIEEE1394figuraenlalista,Windowsloreconocerá.
SitieneproblemasconalgúndispositivoIEEE1394proporcionadoporDell:
PóngaseencontactoconDell.
Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394 no proporcionado por Dell:
PóngaseencontactoconelfabricantedeldispositivoIEEE1394.
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza las diferentes comprobaciones.
Problemas con el teclado externo
Caracteres no esperados
Bloqueos y problemas de software
El equipo no se enciende
El equipo no responde
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: utilice el teclado integrado cuando trabaje en modo MS-DOS®ocuandoejecuteDellDiagnosticsoelprogramaConfiguracióndelsistema.
Cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.
Compruebe el cable del teclado:apagueelequipo.Desconecteelcabledelteclado,compruebesiestádañadoyvuelvaaconectarlo
firmemente.
Siutilizauncablealargadorparaelteclado,desconécteloyconecteeltecladodirectamentealequipo.
Compruebe el teclado externo:
1. Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2. Compruebequelosindicadoresluminososdeltecladonumérico,mayúsculasybloqueodedesplazamientodeltecladoparpadean
durante la rutina de inicio.
3. DesdeelescritoriodeWindows,hagaclicenelbotónInicio, seleccione Programas, Accesoriosy,porúltimo,Bloc de notas.
4. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe si aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
Para comprobar que se trata de un problema con el teclado externo, examine el teclado integrado:
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el teclado externo.
3. Encienda el equipo.
4. DesdeelescritoriodeWindows,hagaclicenelbotónInicio, seleccione Programas, Accesoriosy,porúltimo,Bloc de notas.
5. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe si aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso. Póngaseencontactocon
Dell.
Ejecutelaspruebasdediagnósticodelteclado: ejecute las pruebas para Teclados compatibles con PC-AT en “Uso de Dell Diagnostics”. Si
las pruebas indican que hay un teclado externo defectuoso, póngaseencontactoconDell.
Desactivareltecladonumérico:pulse<BloqNúm>paradesactivareltecladonuméricosiaparecennúmerosenlugardeletras.Compruebe
queelindicadorluminosodelbloqueonumériconoestéencendido.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AsegúresedequeeladaptadordeCAestébienconectadoalequipoyalatomadealimentacióneléctrica.
AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.
Apague el equipo:sielequiponorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoelbotónde
alimentaciónentre8y10segundoshastaqueseapagueelequipo.Acontinuación,reinicieelequipo.
Un programa no responde
Un programa se bloquea repetidamente
UnprogramaestádiseñadoparaunsistemaoperativoWindowsanterior
Aparece una pantalla azul
Otros problemas de software
Cierre el programa:
1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamente.
2. Haga clic en Aplicaciones.
3. Haga clic en el programa que no responde.
4. Pulse sobre Finalizar tarea.
NOTA: elsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalaciónenladocumentaciónqueloacompañaoenundiscoounCD.
Consulteladocumentacióndelsoftware:siesnecesario,desinstaleelprogramayvuelvaainstalarlo.
Si utiliza Windows XP, ejecute el Asistente para compatibilidad de programas: el Asistente para compatibilidad de programas configura
un programa para que se ejecute en un entorno similar a los entornos del sistema operativo diferentes a Windows XP.
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios y haga clic en Asistente para compatibilidad de
programas.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Apague el equipo:sielequiponorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoelbotónde
alimentaciónentre8y10segundoshastaqueseapagueelequipo.Acontinuación,reinicieelequipo.
Consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricantedesoftwareparaobtenerinformaciónsobrela
solucióndeproblemas:
l Asegúresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelequipo.
l Asegúresedequeelequipocumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consultela
documentacióndelsoftwareparaobtenerinformación.
l Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.
l Compruebe que los controladores de dispositivos no entran en conflicto con el programa.
l Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos.
Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobareldiscoduro,losdisquetesolosCD.
GuardeycierrelosarchivosoprogramasabiertosyapagueelequipomedianteelmenúInicio.
Compruebequenohayasoftwareespíaenelequipo: si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes,
otieneproblemasparaconectarseaInternet,esposiblequeelequipoestéinfectadoconsoftwareespía.Utiliceunprogramaantivirusque
incluyaproteccióncontrasoftwareespía(esposiblequeelprogramanecesiteunaactualización)paraexplorarelequipoyeliminarel
softwareespía.Paraobtenermásinformación,vayaasupport.dell.com y busque la palabra clave softwareespía.
Ejecute los Dell Diagnostics:sitodaslaspruebasresultansatisfactorias,significaquelacondicióndeerrorestárelacionadaconun
problema de software.
Problemas con la memoria
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con la red
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con la tarjeta CompactFlash
Problemasconlaalimentación
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Siapareceunmensajedememoriainsuficiente:
l Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestéutilizandoparaversisesoluciona
el problema.
l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaconocerlosrequisitosdememoriamínimos.EjecuteUso de Dell Diagnostics.
Siseproducenotrosproblemasconlamemoria:
l Ejecute Uso de Dell Diagnostics.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Compruebe el conector del cable de red:asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordereddelaparte
posterior del equipo y en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red del conector de red:siningunodelosindicadoresseenciende,nohaycomunicacióndered.Cambieel
cable de red.
Reinicie el equipo y vuelva a conectarse a la red.
Compruebelaconfiguracióndelared:póngaseencontactoconeladministradordelaredoconlapersonaqueconfigurólaredpara
verificarquelaconfiguraciónescorrectayquelaredfunciona.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Compruebe la tarjeta CompactFlash:asegúresedequelatarjetaCompactFlashestáinsertadacorrectamenteenelconector.
AsegúresedequeWindowsreconocelatarjeta: haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad de la barra de tareas de
Windows.Asegúresedequeaparecelatarjeta.
Si tiene problemas con una tarjeta CompactFlash proporcionada por Dell: póngaseencontactoconDell.
Si tiene problemas con una tarjeta PC que no es de Dell:póngaseencontactoconelfabricantedelatarjetaPC.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Cómoasegurarsuficienteenergíaalequipo
ElequipoestádiseñadoparausareladaptadordeCAde50W;paraobtenerunrendimientoóptimodelsistemasiempredebeusarsedichoadaptador.
TambiénpuedeutilizarlosadaptadoresdeCAde65y90vatiosqueseutilizanenotrosequiposportátilesDell™.
Problemas con la impresora
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Compruebeelindicadorluminosodealimentación:siestáencendidooparpadea,elequiporecibeenergía.Sielindicadordealimentación
parpadea,significaqueelequipoestáenelmododesuspensión;pulseelbotóndeencendidoparasalirdelmododeespera.Sielindicador
luminosoestáapagado,pulseelbotóndealimentaciónparaencenderelequipo.
Carguelabatería:puedequelacargadelabateríasehayaagotado.
1. Vuelvaainstalarlabatería.
2. UtiliceeladaptadordeCAparaconectarelequipoaunatomadealimentacióneléctrica.
3. Encienda el equipo.
Compruebelaluzdeestadodelabatería: si parpadea encolornaranjaopresentauncolornaranjacontinuo,lacargadelabateríaestá
bajaoagotada.Conecteelequipoaunatomadealimentacióneléctrica.
Sielindicadorparpadeaencoloresverdeynaranja,significaquelabateríaestádemasiadocalienteparacargarla.Apagueelequipo,
desconéctelodelatomadealimentacióneléctricay,acontinuación,dejequelabateríaseenfríeatemperaturaambiente.
Sielindicadordeestadodelabateríaparpadearápidamenteencolornaranja,puedequelabateríaestédefectuosa.Póngaseencontacto
con Dell.
Compruebelatemperaturadelabatería:silatemperaturadelabateríaestápordebajodelos0°C(32°F),elequiponoseiniciará.
Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafunciona:pruebeaenchufarotroaparato,porejemplo,unalámpara.
Compruebe el adaptador de CA:compruebelasconexionesdelcabledeladaptadordeCA.SieladaptadordeCAtieneunaluz,asegúrese
dequeestéencendida.
Conecteelequipodirectamenteaunatomadealimentacióneléctrica: no utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el
alargador para comprobar si el equipo se enciende.
Elimine las posibles interferencias:apaguelosventiladores,lucesfluorescentes,lámparashalógenasuotrosaparatoscercanos.
Ajustelaspropiedadesdeopcionesdeenergía: consulte el apartado “Administracióndeenergía”.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.
Compruebeladocumentacióndelaimpresora:consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguración
ylasolucióndeproblemas.
Compruebequelaimpresoraestáencendida.
Compruebelasconexionesdeloscablesdelaimpresora:
l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.
l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraestánconectadosfirmementeaéstayalequipo.
Compruebelatomadealimentacióneléctrica:asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándolacon
otrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.
Problemasconelescáner
Problemas con el sonido y los altavoces
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Losaltavocesintegradosnoemitenningúnsonido
Compruebe que Windows reconoce la impresora:
1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas:
Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
3. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.EnunaimpresoraUSB,asegúresedequelaconfiguraciónImprimir en los siguientes
puertos:estádefinidacomoUSB.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora:consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinstrucciones
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaconsuescáner,póngaseencontactoconelfabricantedelescáner.
Compruebeladocumentacióndelescáner:consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguraciónyla
solucióndeproblemas.
Desbloqueeelescáner:asegúresedequesuescánernoestébloqueadositieneunbotónolengüetadesujeción.
Reinicieelequipoyvuelvaaprobarelescáner.
Reviselasconexionesdecables:
l Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónacercadelaconexióndecables.
l Asegúresedequeloscablesdelescáneresténconectadosdemaneraseguraalescáneryalequipo.
CompruebequeMicrosoftWindowsreconoceelescáner:
1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Escáneresycámaras.
Sielescánerapareceenlalista,Windowsreconoceelescáner.
Vuelvaainstalarelcontroladordelescáner:consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinstrucciones.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Ajuste el control de volumen de Windows: haga doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la
pantalla.Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.Ajusteloscontrolesdevolumen,gravesoagudospara
eliminarladistorsión.
Ajusteelvolumenmediantemétodosabreviadosdeteclado: pulse <Fn><Fin> para desactivar (silenciar) o reactivar los altavoces
integrados.
Vuelva a instalar el controlador de sonido (audio): consulte el apartado “Reinstalacióndecontroladoresyutilidades”.
Losaltavocesexternosnoemitenningúnsonido
Losauricularesnoemitenningúnsonido
Problemasconlasuperficietáctiloelratón
NOTA: elcontroldevolumendealgunosreproductoresdeMP3reemplazalaconfiguracióndevolumendeWindows.Sihaestadoescuchandocanciones
enformatoMP3,asegúresedequeelcontroldevolumennoestápuestoalmínimoodesactivado.
Asegúresedequeelaltavozdetonosbajosylosaltavocesestánencendidos:consulteeldiagramadeconfiguraciónincluidoconlos
altavoces.Silosaltavocestienencontroldelvolumen,ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows:hagaclicodoblecliceneliconodealtavozsituadoenlaesquinainferiorderechadelapantalla.
Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
Desconecte los auriculares de su conector:elsonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectanlosauricularesal
conector correspondiente del panel anterior del equipo.
Compruebelatomadealimentacióneléctrica:asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándolacon
otrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.
Elimine las posibles interferencias:apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanosycompruebesiproducen
interferencias.
Vuelva a instalar el controlador de audio:
Consulte el apartado “Reinstalacióndecontroladoresyutilidades”.
Ejecute los Dell Diagnostics:
Consulte el apartado “Uso de Dell Diagnostics”.
Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares:asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmementeenel
conector para auriculares.
Ajuste el control de volumen de Windows:hagaclicodoblecliceneliconodealtavozsituadoenlaesquinainferiorderechadelapantalla.
Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
Compruebelaconfiguracióndelasuperficietáctil:
1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Ratón.
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.
Compruebeelcabledelratón:apagueelequipo.Desconecteelcabledelratón,compruebesiestádañadoyvuelvaaconectarlo
firmemente.
Siutilizauncablealargadorparaelratón,desconécteloyconéctelodirectamentealequipo.
Paraverificarquesetratadeunproblemaconelratón,examinelasuperficietáctil:
1. Apague el equipo.
2. Desconecteelratón.
3. Encienda el equipo.
4. EnelescritoriodeWindows,utilicelasuperficietáctilparadesplazarelcursor,seleccionaruniconoyabrirlo.
Silasuperficietáctilfuncionacorrectamente,estoquieredecirqueelratóndebeestardefectuoso.
Compruebelosvaloresdelprogramadeconfiguracióndelsistema:compruebequeelprogramadeconfiguracióndelsistemapresentael
Problemasconelvídeoylapantalla
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Si la pantalla aparece en blanco
Siresultadifícilleerlapantalla
dispositivoadecuadoparalaopcióndedispositivoseñalador.ElequiporeconoceautomáticamenteunratónUSBsinnecesidadderealizar
ajustesdeconfiguración.
Pruebelacontroladoradelratón:paraprobarlacontroladoradelratón(queafectaalmovimientodelpuntero)yelfuncionamientodela
superficietáctilolosbotonesdelratón,ejecutelapruebaMouse(Ratón)enelgrupodepruebasparalosdispositivos apuntadores de Uso
de Dell Diagnostics.
Vuelvaainstalarelcontroladordelasuperficietáctil: consulte el apartado “Reinstalacióndecontroladoresyutilidades”.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: siutilizaunprogramaquerequieraunaresoluciónsuperioralaqueadmiteelequipo,esrecomendablequeconecteunmonitorexterno.
Compruebelabatería:siutilizaunabateríaparalaalimentacióndelequipo,puedequesehayaagotado.Conecteelequipoaunatomade
alimentacióneléctricaconeladaptadordeCAyenciéndalo.
Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafunciona:pruebeaenchufarotroaparato,porejemplo,unalámpara.
Compruebe el adaptador de CA:compruebelasconexionesdelcabledeladaptadordeCA.SieladaptadordeCAtieneunaluz,asegúrese
dequeestéencendida.
Conecteelequipodirectamenteaunatomadealimentacióneléctrica: no utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el
alargador para comprobar si el equipo se enciende.
Ajustelaspropiedadesdeopcionesdeenergía: busque la palabra clave en esperaenelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.
Cambiarlaimagendevídeo:sielequipoestáconectadoaunmonitorexterno,pulse<Fn><F8>paracambiarlaimagendevídeoala
pantalla.
Ajuste el brillo: pulse <Fn> y la flecha hacia arriba o hacia abajo.
Aparte el altavoz de tonos bajos externo del equipo o del monitor: si el sistema de altavoces externos incluye un altavoz de tonos bajos,
asegúresedequeseencuentre,comomínimo,a60cm(2pies)delequipoodelmonitorexterno.
Elimine las posibles interferencias:apaguelosventiladores,lucesfluorescentes,lámparashalógenasuotrosaparatoscercanos.
Orienteelequipoenotradirección: con ello puede eliminar los reflejos que pueden empobrecer la calidad de la imagen.
AjustelosvaloresdeconfiguracióndepantalladeWindows
1. HagaclicenelbotónInicio y elija Panel de control.
2. Haga clic en Apariencia y Temas.
3. Haga clic en la zona que desee cambiar o en el icono Pantalla.
4. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucióndepantalla.
EjecutelaspruebasdediagnósticodeVídeo:sinoapareceningúnmensajedeerrorysigueteniendounproblemadepantalla,peroésta
no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de Uso de Dell Diagnostics.Acontinuación,póngaseen
contacto con Dell.
Sisólosepuedeleerpartedelapantalla
Consulte el apartado “Mensajes de error”: si aparece un mensaje de error, consulte el apartado “Mensajes de error”.
Conexióndeunmonitorexterno:
1. Apague el equipo y conecte un monitor externo.
2. Encienda el equipo y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Sielmonitorexternofunciona,esposiblequelacontroladoradevídeoolapantalladelequipoesténdefectuosos.Póngaseencontactocon
Dell.
Especificaciones
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Microprocesador
Tipos de microprocesador
Intel®Pentium®M
CachéL1
32 KB (interna)
CachéL2
2 048 KB
Frecuencia de bus externa
400 MHz
Informacióndelsistema
Conjunto de chips del sistema
Intel 915 GMS
Amplitud del bus de datos
64 bits
Amplitud del bus de DRAM
64 bits
Amplitud del bus de direcciones del microprocesador
32 bits
EPROMrápida
8 MB
Busdegráficos
ArquitecturacongráficosintegradosUMAIntel
Bus PCI
33 MHz
Memoria
Arquitectura
DDR2
Conectordelmódulodememoria
DoszócalosSODIMMalosquepuedeaccederel
usuario
Capacidadesdelmódulodememoria
256, 512 y 1024 MB
Tipo de memoria
SODIMM DDR2 a 1,8 V
Memoriaestándar
256 MB
Memoriamáxima
1 280 MB
Velocidad del reloj
400 MHz
Puertos y conectores
Vídeo
Conector de 15 orificios
Audio
Conectordemicrófono,conectordeauriculareso
altavocesestéreo
USB
Un conector de 4 patas compatibles con USB 2.0
Un conector de 4 patas alimentadas por un conector
USB
Minitarjeta PCI
Una ranura para minitarjeta PCI de tipo IIIA
Ranura para tarjetas de memoria Secure Digital
Una ranura de memoria Secure Digital
Ranura para tarjeta CompactFlash
Una ranura para tarjeta CompactFlash
Módem
Puerto RJ-11
Adaptador de red
Puerto RJ-45 para 10/100/1000 LAN
IEEE 1394
Conector de 4 patas
Comunicaciones
Módem:
Tipo
Tarjetasecundariaintegradademódemcon
capacidad para 56K v.92
Controladora
Conexant D110 MDC
Interfaz
Bus interno AC '97
Adaptador de red
Ethernet de bus maestro 10/100/1000 BaseT
Inalámbrico
MinitarjetaPCIinternaconsoporteinalámbricoWi-Fi
(802.11b/g)
Vídeo
Tipodevídeo
Conjunto de chips integrados con Intel 915 GMS
Frecuenciadelnúcleo
133 MHz
Controladoradevídeo
GráficosdeIntel915GMS
Memoriadevídeo:
Memoria del sistema, 128 MB
Asignaciónmáximadememoriasoportadaenfunción
de la memoria del sistema
Memoria del sistema, 256+ MB
Interfaz LCD
WXGA
Audio
Tipo de audio
Sigmatel 9751
Intel AC '97
Conversiónestereofónica
18bits(estéreodeanalógicaadigital)y20bits
(estéreodedigitalaanalógica)
Interfaces:
Interna
AC '97
Externa
Conectordeentradademicrófono,conectorde
auricularesoaltavocesestéreo
Altavoz
1,0 W en un altavoz de 8 ohmios
Amplificador de altavoz interno
Canal de 1,0 W en 8 ohmios mono
Controles de volumen
Menúparasubir/bajarvolumenysilenciar
Teclado
Tipo (TFT matriz activa)
WXGA
Dimensiones:
Altura
157,82 mm (6,2 pulgadas)
Anchura
263,04 mm (10,4 pulgadas)
Diagonal
306,8 mm (12,1 pulgadas)
Resolucionesmáximas
1280 x 3 (RGB) x 768 a 262 000 colores
Frecuenciadeactualización
60 Hz
Ángulodefuncionamiento
De 0°(cerrada) a 180 °
Ángulosdevista:
Horizontal
±40°
Vertical
+10°/-30°
Separaciónentrepíxeles
0,205 mm horizontal x 0,205 mm vertical
Consumodeenergía:
Panel con luz de fondo (normal)
4,5 W
Controles
Elbrillopuedecontrolarsemediantemétodos
abreviados del teclado
Teclado
Númerodeteclas
84(EE.UU.yCanadá);85(Europa);88(Japón);86
(Brasil)
Recorrido de tecla
2,0 mm (0,08 pulgadas)
Espacio entre teclas
18,0 mm (0,73 pulgadas)
Diseño
QWERTY/AZERTY/Kanji
Superficietáctil
ResolucióndeposiciónX/Y(mododetablade
gráficos)
240 cpp
Tamaño:
Anchura
Áreaactivadelsensorde50,1mm(1,97pulgadas)
Altura
Rectángulode38,2mm(1,5pulgadas)
Batería
Tipo
Ion de litio “smart” de 3 celdas (27 WHr)
Ion de litio “smart” de 6 celdas (53 WHr)
Dimensiones:
Altura
21mm(0,83pulgadas)(bateríade27WHr)
21mm(0,83pulgadas)(bateríade53WHr)
Anchura
204mm(8,03pulgadas)(bateríade27WHr)
204mm(8,03pulgadas)(bateríade53WHr)
Profundidad
33,5mm(1,32pulgadas)(bateríade27WHr)
52,2mm(2,06pulgadas)(bateríade53WHr)
Peso
165g(0,36lb)(bateríade27WHr)
310g(0,68lb)(bateríade53WHr)
Voltaje
11,1 VCC
Tiempo de carga (aproximado):
Equipo apagado
Aproximadamente 71 minutos con tiempo de carga
urgentedebatería27WHro53WHr
Duración(aproximada)
300 ciclos de carga y descarga
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
de0a35°C(32a95°F)
En almacenamiento
-40a65°C(-40a149°F)
Adaptador de CA
Voltaje de entrada
100-240 VCA
Intensidaddeentrada(máxima)
1,5 A
Frecuencia de entrada
50-60 HZ
Corrientedesalida(máxima)
2,64 A (continua)
Potencia de salida
50 W
Voltaje nominal de salida
19 VDC
Dimensiones:
Altura
28,7 mm (1,13 pulgadas)
Anchura
42 mm (1,66 pulgadas)
Profundidad
96 mm (3,78 pulgadas)
Peso (incluidos los cables y la correa)
Conuncabledealimentaciónde91
centímetros(3pies)
296 g (0,66 lb)
Conuncabledealimentaciónde182
centímetros(6pies)
400 g (0,88 lbs)
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
de0a35°C(32a95°F)
En almacenamiento
-40a65°C(-40a149°F)
Físicas
Altura
25mm(aproximadamente0,98pulgadas),enfunción
del punto de medida
Anchura
286 mm (11,26 pulgadas)
Profundidad
196,8 mm (7,7 pulgadas)
Peso
1140g(2,52lb)conbateríade27WHr
Factores ambientales
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
de0a35°C(32a95°F)
En almacenamiento
-40a65°C(-40a149°F)
Humedadrelativa(máxima):
En funcionamiento
del10%al90%(sincondensación,máximo)
En almacenamiento
del5%al95%(sincondensación,máximo)
Vibraciónmáxima(utilizandounespectrodevibraciónaleatoriaquesimulaelentornodelusuario):
En funcionamiento
0,66 GRMS
En almacenamiento
1,30 GRMS
Impactomáximo(medidoconloscabezalesdelaunidaddediscoduroenposicióndereposoy2msdepulso
de media onda sinusoidal):
En funcionamiento
122 G
En almacenamiento
163 G
Altitud(máxima):
En funcionamiento
de -15,2 a 3.048 m (de -50 a 10.000 pies)
En almacenamiento
de -15,2 a 10.668 m (de -50 a 35.000 pies)
Viajes con el equipo
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Identificacióndelequipo
Embalaje del equipo
Consejos para cuando viaje
Identificacióndelequipo
l Adhiera su tarjeta de visita o cualquier otra etiqueta con su nombre al equipo.
l Anote el contenido de la etiqueta de servicioyguárdeloenunlugarseguro,alejadodelequipoodelmaletíndetransporte.UtilicelaEtiquetade
servicioparainformardeunapérdidaoroboalapolicíayaDell.
l Cree un archivo en el escritorio de Microsoft® Windows® que se llame if_found.Escribasusdatospersonales(nombre,direcciónynúmerode
teléfono)enestearchivo.
l Póngaseencontactoconlacompañíadesutarjetadecréditoparapreguntarsiofreceetiquetasdeidentificacióncodificadas.
Embalaje del equipo
l Extraigalosdispositivosexternosconectadosalequipoyguárdelosenunlugarseguro.
l Carguetotalmentelabateríaprincipalylasbateríasdereservaquevayaallevarconsigo.
l Apague el equipo.
l Desconecte el adaptador de CA.
l Retiredeltecladoydelreposamanoscualquierobjetoextraño,comopuedenserclipssujetapapeles,lápicesuhojasdepapel,ycierrelapantalla.
l UtiliceelmaletíndetransporteopcionaldeDell™paraempaquetarelequipoysusaccesoriosdemanerasegura.
l Evite empaquetar el equipo con objetos como crema de afeitar, colonias, perfumes o comida.
l Protejaelequipo,lasbateríasoeldiscodurodesituacionesquepudierandañarlo,comotemperaturasextremasolaexposiciónalaluzsolardirectao
asuciedad,polvoolíquidos.
l Empaquetesuequipodemaneraquenosedesliceporelmaleterodesuautomóviloporuncompartimentodealmacenamientoenunavión.
Consejos para cuando viaje
l Tengaencuentalaposibilidaddedesactivarlaactividadinalámbricadelequipoparamaximizareltiempodefuncionamientodelabatería.Para
desactivarlaactividadinalámbrica,pulse<Fn><F2>.
l Tengaencuentalaposibilidaddemodificarlasopcionesdeadministracióndeenergíaparalograrqueeltiempodefuncionamientodelabateríaseael
máximoposible.
l Sivaaviajaraotrospaíses,lleveconsigoelcomprobantedepropiedad(oladocumentaciónqueacreditesuderechoautilizarelequipoencasode
quepertenezcaasuempresa)parafacilitarsupasoporlaaduana.Investiguesobrelosreglamentosdeaduanasdelospaísesquepiensevisitary
considerelaadquisicióndeuncarnéinternacional(tambiénconocidocomopasaporteparamercancías)solicitándoloasugobiernosiesquepiensaviajar
pormuchospaíses.
l Asegúresedequeconocelastomasdealimentacióneléctricaqueseutilizanenlospaísesquevaavisitaryadquieralosadaptadoresdealimentación
adecuados.
l Póngaseencontactoconlacompañíadesutarjetadecréditoparaobtenerinformaciónsobreeltipodeasistenciaenviajesqueéstaofrecealos
usuariosdeequiposportátilesencasosdeemergencia.
Viajesenavión
l Asegúresedetenerunabateríacargadadisponibleporsitienequeencenderelequipo.
AVISO: mientraslapantallaestácerrada,cualquierobjetoextrañoquequedeeneltecladooenelreposamanospodríadañarla.
AVISO: sielequipohasidoexpuestoaaltastemperaturas,espereaqueseadaptealatemperaturadelahabitaciónduranteunahoraantesde
encenderlo.
AVISO: no facture el equipo como equipaje.
AVISO: nomuevaelequipomientrasestéutilizandolaunidadóptica;delocontrario,podríanperdersedatos.
AVISO: nopaseelequipoporeldetectordemetales.PáseloporunamáquinaderayosXopidaqueloinspeccionenmanualmente.
l Antesdeutilizarelequipoenunavión,asegúresedequesuusoestápermitido.Algunaslíneasaéreasprohibenelusodeaparatoselectrónicos
duranteelvuelo.Todaslaslíneasaéreasprohibenelusodeaparatoselectrónicosaldespegaryalaterrizar.
Si pierde el equipo o se lo roban
l Llameaunaagenciadepolicíaparacomunicarquehaperdidoelequipooqueselohanrobado.IncluyalaEtiquetadeservicioenladescripcióndel
equipo.Solicitequeseleasigneunnúmerodecasoyanótelo,juntoconelnombre,ladirecciónyelnúmerodeteléfonodelacomisaría.Siesposible,
averigüeelnombredeloficialdeinvestigación.
l Sielequipoperteneceaunaempresa,indiquecuáleslacompañíadesegurosdedichaempresa.
l PóngaseencontactoconelservicioalclientedeDellparainformardelapérdidadelequipo.Indiquelaetiquetadeserviciodelequipo,elnúmerode
casoyelnombre,ladirecciónyelnúmerodeteléfonodelacomisaríaenlaquedenuncióelextravíodelequipo.Siesposible,indiqueelnombredel
oficialdeinvestigación.
ElrepresentantedelserviciodeasistenciaalclientedeDellregistrarásuinformebajolaEtiquetadeserviciodelequipoymarcaráelequipocomoperdidoo
robado.SialguienllamaaDellparasolicitarasistenciatécnicayproporcionadichaEtiquetadeservicio,seidentificarádeinmediatoquesetratadeunequipo
robadooextraviado.Elrepresentanteintentaráaveriguarelnúmerodeteléfonoyladireccióndelapersonaquellama.Acontinuación,Dellsepondráen
contactoconlacomisaríaenlaquesedenunciólapérdidadelequipo.
NOTA: sisabeenquélugarhaperdidoolehanrobadoelequipo,póngaseencontactoconlacomisaríadedichazona.Sinolosabe,llameala
comisaríadelazonaenlaqueresida.
Conexiónaunareddeárealocalinalámbrica
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Establecimiento del tipo de red
ConexiónaunaredinalámbricaenMicrosoft®Windows®XP
Establecimiento del tipo de red
Haydostiposderedesinalámbricas:redesdeinfraestructurayredesad-hoc. Las redes de infraestructura usan enrutadores o puntos de acceso para
conectar varios equipos. Las redes ad-hocnousanenrutadoresopuntosdeaccesoysecomponendeequiposquedifundendeunoaotro.Paraobtenermás
ayudaconlaconfiguracióndelaconexióninalámbrica,vayaasupport.dell.com y busque la palabra clave configuracióninalámbrica.
ConexiónaunaredinalámbricaenMicrosoft®Windows®XP
Latarjetainalámbricarequiereelsoftwareyloscontroladoresadecuadosparaconectarseaunared.Elsoftwareyaestáinstalado.Sielsoftwareseextraeo
sedaña,sigalasinstruccionesqueseincluyenenlaguíadelusuariodesutarjetaderedinalámbrica.La guíadeusuarioestáubicadaenelCDDrivers and
Utilities(queseproporcionaconelequipo)enlacategoría“User's Guides-Network User's Guides”. La guíadelusuariotambiénestádisponibleenelsitioweb
Dell Support en support.dell.com.
Cuandoseenciendeelequipo,apareceunmensajeelectrónicodeliconoderedeneláreadenotificación(situadaenlaesquinainferiorderechadelescritorio
deWindows)siemprequesedetecteeneláreaunaredparalaqueelequiponoestéconfigurado.
1. Hagaclicenelmensajeemergenteoeneliconodelaredconelfindeconfigurarelequipoparaunadelasredesinalámbricasdisponibles.
La ventana Conexionesderedinalámbricasmuestralasredesinalámbricasdisponiblesenlazona.
NOTA: estasinstruccionessobrelossistemasderednoseaplicanalastarjetasinternascontecnologíainalámbricaBluetooth®ni a productos
celulares.
NOTA: paraconfigurarunequipoinalámbricoenelqueseejecutaelsistemaoperativoMicrosoft®Windows®2000,consultelaguíadelusuarioquese
incluyeconeladaptadorderedinalámbrica.
NOTA: lamayoríadelasredesinalámbricassondeinfraestructura.
1
Red de infraestructura
2
Red ad-hoc
2. Hagaclicenlaredquedeseeconfigurary,acontinuación,hagaclicenConectar o haga doble clic en el nombre de red de la lista. Si selecciona una red
segura (identificada por un icono ),debeespecificarunacontraseñaWEPoWPAcuandoselepida.
Despuésdeconfigurarelequipoparalaredinalámbricaquehaseleccionado,otromensajeemergentelenotificaráqueelequipoestáconectadoala
red seleccionada.
Porlotanto,cadavezqueseconectealequipoeneláreadelaredinalámbrica,elmismomensajeemergentelenotificarálaconexiónalared
inalámbrica.
NOTA: laconfiguracióndeseguridaddelaredesexclusivadesured.Dellnopuedeproporcionarestainformación.
NOTA: elequipopodríatardarunminutoenconectarsealared.
Uso de Microsoft®Windows®XP
GuíadelusuariodeDell™Latitude™X1
Centrodeayudaysoportetécnico
Cambioalavistaclásica
Asistente para limpieza de escritorio
Transferenciadeinformaciónaunequiponuevo
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario
Configuracióndeunareddomésticaydeoficina
ServidordeseguridaddeconexiónaInternet
Centrodeayudaysoportetécnico
HelpandSupportCenter(Centrodeayudaysoportetécnico)proporcionaayudaparaelsistemaoperativoWindowsXPyotrasherramientaseducativasyde
asistencia.ParaaccederalCentrodeayudaysoportetécnico,hagaclicenelbotónInicio y en Ayudaysoportetécnico.
Cambioalavistaclásica
PuedemodificarelaspectodelPaneldecontrol,delmenúInicio y del escritorio de Windows con la vistaclásica de los sistemas operativos Windows
anteriores.
Panel de control
ElPaneldecontrolpresentalainformacióncomocategoríasorientadasalastareas.SiestáacostumbradoarealizarunadeterminadatareaconelPanelde
controlclásicobasadoeniconos,puedecambiaralavistadeiconosclásica.
1. HagaclicenelbotónInicio y en Panel de control.
2. Haga clic en Cambiaravistaclásica o en CambiaravistaporcategoríaseneláreasuperiorizquierdadelaventanaPanel de control.
MenúInicio
1. Hagaclicconelbotónderechodelratóneneláreavacíadelabarradetareas.
2. Haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha MenúInicio.
4. Seleccione MenúInicioclásico y haga clic en Aceptar.
Apariencia de ventanas y botones
1. HagaclicconelbotónderechodelratónencualquierlugardelapantallaprincipaldelescritorioyenPropiedades.
2. Haga clic en la ficha Apariencia.
3. EnelmenúdescendenteVentanas y botones, seleccione EstiloclásicodeWindows.
4. Parapersonalizarelcolor,lafuenteyotrasopcionesdelescritorioclásico,hagaclicenOpciones avanzadas.
5. Cuando haya completado las selecciones de apariencia, haga clic en Aceptar.
Asistente para limpieza del escritorio
De manera predeterminada, el Asistente para limpieza de escritorio mueve los iconos de programas que no se utilizan con frecuencia a una carpeta designada
NOTA: WindowsXPHomeEditionyWindowsXPProfessionalofrecendiferentescaracterísticasyapariencias.Además,lasopcionesdisponiblesen
WindowsXPProfessionalvaríandependiendodesielequipoestáconectadoaundominio.
7díasdespuésdeiniciarelequipoporprimeravezycada60díasdespuésdeesafecha.ElaspectodelmenúInicio cambia a medida que se mueven los
programas.
Para desactivar el Asistente para limpieza de escritorio:
1. HagaclicconelbotónderechodelratónenunáreavacíadelescritorioyhagaclicenPropiedades.
2. Haga clic en la ficha Escritorio y luego en Personalizar escritorio.
3. Haga clic en EjecutarAsistenteparalimpiezadeescritoriocada60díasparaeliminarlamarcadeverificación.
4. Haga clic en Aceptar.
Para ejecutar el Asistente para limpieza de escritorio en cualquier momento:
1. HagaclicconelbotónderechodelratónenunáreavacíadelescritorioyhagaclicenPropiedades.
2. Haga clic en la ficha Escritorio y luego en Personalizar escritorio.
3. Haga clic en Limpiar escritorio ahora.
4. Cuando aparezca el Asistente para limpiar el escritorio, haga clic en Siguiente.
5. Enlalistadeaccesosdirectos,eliminelaseleccióndelosaccesosdirectosquedeseedejarenelescritorioy,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
6. Haga clic en Finalizar para eliminar los accesos directos y cerrar el asistente.
Transferenciadeinformaciónaunequiponuevo
El sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
XP proporciona un Asistente para transferencia de archivos y configuraciones que sirve para transferir datos del
equipo origen o antiguo al nuevo. Puede transferir datos tales como los siguientes:
l Mensajesdecorreoelectrónico
l Configuraciones de barras de herramientas
l Tamañosdeventanas
l Marcadores de Internet
Puedetransferirlosdatosalequiponuevoatravésdeunaredodeunaconexiónserie.Tambiénpuedealmacenarlosenunsoporteextraíblecomo,por
ejemplo, un CD grabable o un disquete, para transferirlos al equipo nuevo.
Paratransferirinformaciónaunequiponuevo,debeejecutarelasistenteparatransferenciadearchivosyconfiguraciones.PuedeutilizarelCDdelsistema
operativo para este proceso o puede crear un disco del asistente con la utilidad para la transferencia de asistentes.
EjecucióndelAsistenteparatransferenciadearchivosyconfiguracionesconelCDdel
sistema operativo
Para preparar el equipo nuevo para la transferencia de archivos:
1. Inicie el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.
2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
3. En la pantalla ¿Quéequipoeseste?, haga clic en Equipo nuevo y en Siguiente.
4. En la pantalla ¿TieneunCDdeWindowsXP?, haga clic en UtilizaréelasistentedesdeelCDdeWindowsXP y en Siguiente.
5. Cuando aparezca la pantalla Diríjasealequipoantiguo, vaya al equipo de origen (o antiguo). No haga clic en Siguienteenestaocasión.
NOTA: puedetransferirinformacióndelequipoviejoalequiponuevoconectandodirectamenteuncableseriealospuertosdeentrada/salida(E/S)de
losdosequipos.Paratransferirdatosatravésdeunaconexiónserie,debeaccederalautilidadConexionesdereddesdeelPaneldecontrolyrealizar
lospasosdeconfiguraciónadicionales,comoconfigurarunaconexiónavanzadaydesignarelequipohostyelequipoinvitado.
Paraobtenerinstruccionessobrelaconfiguracióndeunaconexióndecablesdirectaentredosequipos,consulteenMicrosoftKnowledgeBaseelartículo
número305621,quesetitulaHowtoSetUpaDirectCableConnectionBetweenTwoComputersinWindowsXP.
NOTA: paraesteprocedimientoesnecesarioelCDdelsistemaoperativo.EsteCDesopcional,porloqueesposiblequenoseenvíecontodoslos
equipos.
Para copiar datos del equipo antiguo:
1. En el equipo antiguo, inserte el CD del sistema operativo de Windows XP.
2. En la pantalla Bienvenido a Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales.
3. En ¿Quédeseahacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones.
4. En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
5. En la pantalla ¿Quéequipoeseste?, haga clic en Equipo antiguo y en Siguiente.
6. En la pantalla Seleccioneunmétododetransferencia,hagaclicenelmétododetransferenciaquedesee.
7. En la pantalla Elijaquédeseatransferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente.
Unavezcopiadalainformación,semuestralapantallaCompletandolaFasederecopilación.
8. Haga clic en Finalizar.
Paratransferirinformaciónalequiponuevo:
1. En la pantalla Diríjasealequipoantiguo del nuevo equipo, haga clic en Siguiente.
2. En la pantalla Seleccionelaubicacióndearchivosyconfiguraciones,seleccioneelmétodoquehaelegidoparatransferirlosarchivosylas
configuraciones y haga clic en Siguiente.
El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo equipo.
Una vez se han aplicado todas las configuraciones y los archivos, aparece la pantalla Completado.
3. Haga clic en Completado y reinicie el equipo nuevo.
EjecucióndelAsistenteparatransferenciadearchivosyconfiguracionessinelCDdel
sistema operativo
Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el CD del sistema operativo,debecrearundiscodelasistentequelepermitirá
crearunarchivodeimágenesdecopiadeseguridadparalosmediosextraíbles.
Para crear un disco del asistente, utilice el nuevo equipo con Windows XP y realice los pasos siguientes:
1. PulseelbotónInicio.
2. Haga clic en Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.
3. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
4. En la pantalla ¿Quéequipoeseste?, haga clic en Equipo nuevo y en Siguiente.
5. En la pantalla ¿TieneunCDdeWindowsXP? haga clic en Deseo crear un disco de asistente en la siguiente unidad: y haga clic en Siguiente.
6. Insertelosmediosextraíbles,comoundisqueteounCDyhagaclicenAceptar.
7. CuandolacreacióndeldiscohayafinalizadoyaparezcaelmensajeDiríjasealequipoantiguo, no haga clic en Siguiente.
8. Diríjasealequipoantiguo.
Para copiar datos del equipo antiguo:
1. En el equipo antiguo, inserte el disco del asistenteextraíble.
2. HagaclicenelbotónInicio y en Ejecutar.
3. En el campo Abrir en la ventana Ejecutar, escriba a:\fastwiz y haga clic en Aceptar.
4. En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
5. En la pantalla ¿Quéequipoeseste?, haga clic en Equipo antiguo y en Siguiente.
6. En la pantalla Seleccioneunmétododetransferencia,hagaclicenelmétododetransferenciaquedesee.
7. En la pantalla Elijaquédeseatransferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente.
Unavezcopiadalainformación,semuestralapantallaCompletandolaFasederecopilación.
8. Haga clic en Finalizar.
Paratransferirinformaciónalequiponuevo:
1. En la pantalla Diríjasealequipoantiguo del nuevo equipo, haga clic en Siguiente.
2. En la pantalla Seleccionelaubicacióndearchivosyconfiguraciones,seleccioneelmétodoquehaelegidoparatransferirlosarchivosylas
configuraciones y haga clic en Siguiente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo equipo.
Una vez se han aplicado todas las configuraciones y los archivos, aparece la pantalla Completado.
3. Haga clic en Completado y reinicie el equipo nuevo.
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario
Adicióndecuentasdeusuario
DespuésdeinstalarelsistemaoperativoMicrosoft®Windows®XP, el administrador o un usuario con derechos de administrador pueden crear cuentas de
usuario adicionales.
1. HagaclicenelbotónInicio y en Panel de control.
2. En la ventana del Panel de control, haga clic en Cuentas de usuario.
3. En Elegir una tarea, haga clic en Crear una nueva cuenta.
4. En Déunnombrealanuevacuenta, escriba el nombre del nuevo usuario y haga clic en Siguiente.
5. En Elija un tipo de cuenta, haga clic en una de las opciones siguientes:
l Administrador de equipo.Puedecambiartodalaconfiguracióndelequipo.
l Limitada.Sólopuedecambiarsuconfiguraciónpersonal,porejemplo,lacontraseña.NopuedeinstalarprogramasniusarInternet.
6. Haga clic en Crear cuenta.
Cambiorápidodeusuario
Cambiorápidodeusuariopermitequevariosusuariosaccedanaunequiposinqueseanecesarioqueelusuarioanteriorcierrelasesión.
1. PulseelbotónInicioy,acontinuación,pulseCerrarsesión.
2. En la ventana CerrarlasesióndeWindows, haga clic en Cambiar usuario.
AlusarlafunciónCambiorápidodeusuario,losprogramasqueestabanejecutandolosusuariosanterioressiguenejecutándoseensegundoplano,loque
podríaralentizareltiempoderespuestadelequipo.Además,esposiblequelosprogramasmultimedia,comolosjuegosyelsoftwaredeDVD,nofuncionen
conCambiorápidodeusuario.Paraobtenermásinformación,consulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.
NOTA: paraobtenerinformaciónmásdetalladaacercadeesteprocedimiento,consulteeldocumentoPA1089586delsitiowebdell.support.com,
titulado: How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft®Windows®XPOperatingSystem?(¿Cómo
transfiero archivos desde mi equipo antiguo a mi nuevo equipo Dell por medio del sistema operativo Microsoft®Windows®XP?)
NOTA: puedehaberotrasopcionesdisponibles,dependiendodesiusaWindowsXPHomeEditionoWindowsXPProfessional.Además,lasopciones
disponiblesenWindowsXPProfessionalvaríandependiendodesielequipoestáconectadoaundominio.
NOTA: elcambiorápidodeusuarionopodrárealizarsesienelequiposeejecutaWindowsXPProfessionalyelequipoperteneceaundominiootiene
menos de 128 MB de memoria.
Configuracióndeunareddomésticaydeoficina
El sistema operativo Windows
XPofreceunAsistenteparaconfiguraciónderedesqueleguiaráenelprocesodecompartirarchivos,impresorasouna
conexiónaInternetentreequiposenunentornodomésticoodepequeñaoficina.
1. HagaclicenelbotónInicio,señaleTodos los programas® Accesorios® Comunicacionesy,acontinuación,hagaclicenAsistenteparaconfiguración
de red.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3. Haga clic en Listadecomprobaciónparacrearunared.
4. Completelalistadecomprobaciónylospreparativosnecesarios,yvuelvaalapantalladelAsistenteparaconfiguracióndered.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
ServidordeseguridaddeconexiónaInternet
ElservidordeseguridaddeconexiónaInternetproporcionaunaprotecciónbásicaadecuadafrentealosaccesosnoautorizadosalequipocuandoseconecte
aInternet.ElservidordeseguridadseactivaautomáticamentealejecutarelAsistenteparaconfiguraciónderedes.Cuandoseactivaelservidordeseguridad
paraunaconexióndered,suiconoaparececonunfondorojoenlasecciónConexiones de red del Panel de control.
ObservequelaactivacióndelServidordeseguridaddeconexiónaInternetnoevitatenerquecontarconunsoftwareantivirus.
Paraobtenermásinformación,consulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.
NOTA: alseleccionarelmétododeconexión“Este equipo se conecta directamente a Internet” seactivaráelservidor de seguridad integrado que
incluye Windows XP.
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Dell Latitude X1 Guía del usuario

Latitude X1
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Dell
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Latitude X1
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