Dell Latitude D810 Guía del usuario

Latitude D810
Dell
Marca
Dell
Modelo
Latitude D810
Tipo
Guía del usuario
Dell™Latitude™D810
Guíadelusuario
Notas, avisos y precauciones
Abreviaturasyacrónimos
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrónimos,consulteel“Glosario”.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
©2005DellInc.Todoslosderechosreservados.
QuedaprohibidasureproducciónencualquiermediosinlaautorizaciónporescritodeDellCorporation.
NOTA: una NOTA proporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuequipodelamejormanera posible.
AVISO: un AVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte.
NOTA: es posiblequealgunasfuncionesnoesténdisponiblesparasuequipooendeterminadospaíses.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, DellNet, Dimension, Dell TravelLite, Inspiron, Latitude, OptiPlex, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault,
Dell Precision, y Undock & Go son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y SpeedStep son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, Windows y Outlook
son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial registrada de Bluetooth SIG, Inc., y Dell Inc. la utiliza bajo licencia; ENERGY STAR
esunamarcacomercialregistradadela"U.SEnvironmentalProtectionAgency"(AgenciaparalaProteccióndelMedioambientedelosEstadosUnidos).Comomiembrodel
programaENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoqueesteproductocumpleconlaspautasENERGYSTARconrespectoalusoeficientedelaenergía.
Este documento puede incluir otras marcas comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc.
renunciaacualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Modelo PP15L
Mayo de 2005N/PD5964Rev.A02
Acerca de su equipo
Establecimientodelaconfiguracióndelequipo
Vista anterior
Vista lateral izquierda
Vista lateral derecha
Vista posterior
Vista inferior
Enfuncióndelasseleccionesquerealizócuandocompróelequipo,elsistemaDellLatitudeD810presentabaunadedosconfiguracionesdiferentes.
Paradeterminarlaconfiguracióndesuequipo,debesabersunúmeroPPID.
Establecimientodelaconfiguracióndelequipo
1. Compruebequeelequipoestáapagadoydesconectadodeunatomadealimentacióneléctrica.
2. Sielequipoestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconel
dispositivo de acoplamiento.
3. Desliceysostengaelpasadordeliberacióndelabateríaqueseencuentraenlaparteinferiordelequipoy,acontinuación,extraigalabateríadel
compartimento. Consulte el apartado “Extraccióndelabatería” para obtener una imagen detallada.
4. BusquelaetiquetaPPID,queseencuentradebajodelabateríaprincipal,comoseindicaenelsiguientegráfico.
ElnúmeroPPIDeselprimernúmeroqueapareceenestaetiqueta.Los9primeroscaracteresidentificanlaconfiguracióndelequipo.
5. Relacione los 9 primeros caracteres de la etiqueta PPID con un modelo de la siguiente tabla.
UtiliceelnúmeroPPIDparaidentificarlaconfiguración,siemprequesemencionendiferenciasdeconfiguraciónenladocumentacióndelequipo.
6. ImprimaestapáginayrodeeconuncírculoelnúmeroPPIDcorrespondiente.Guárdela.
DellrecomiendaquemantengaunregistrodelnúmeroPPIDde9dígitosparafuturasreferencias.
Vista anterior
PRECAUCIÓN:antesderealizarestosprocedimientos,desconecteelmódemdelenchufetelefónico de pared.
NúmeroPPID
CN-0Y8682
CN-0J4020
NOTA: en cualquiercomunicaciónconDell,utiliceelnúmeroPPIDde9caracteresparaidentificarlaconfiguracióndelsistemaLatitudeD810.
Seguro de la pantalla: mantiene la pantalla cerrada.
Pantalla:sideseamásinformaciónsobreelusodelapantalla,consultelasección“Uso de la pantalla”.
Botóndealimentación:pulseelbotóndealimentaciónparaactivarelequipooparaentrarosalirdelmododeadministracióndeenergía.
Sielequipodejaderesponder,mantengapulsadoelbotóndealimentaciónhastaqueelequiposeapaguetotalmente(estopuedetardarunossegundos).
Indicadores luminosos de estado del dispositivo
1
Seguro de la pantalla
8
Altavoces
2
Pantalla
9
Botones de la palanca de seguimiento y de la
superficietáctil
3
Botóndealimentación
10
Palanca de seguimiento
4
Indicadores luminosos de estado del dispositivo
11
Botones de control de volumen
5
Teclado
12
Botóndesilenciodeaudio
6
Superficietáctil
13
Indicadores luminosos de estado del teclado
7
Botóndelsegurodelapantalla
AVISO: para evitarperderdatos,apagueelequipoenlugardepresionarelbotóndealimentación.
Sielequipoestáconectadoaunatomadealimentacióneléctrica,laluz funciona de la siguiente manera:
¡ Luzverdecontinua:labateríaseestácargando.
¡ Luzverdeparpadeante:labateríaestátotalmentecargada.
Sielequipoestáutilizandoalimentacióndelabatería,laluz funciona de la siguiente manera:
¡ Apagado:labateríaestácargadadeformacorrecta(oelequipoestáapagado).
¡ Luznaranjaparpadeante:lacargadelabateríaestábaja.
¡ Luznaranjacontinua:lacargadelabateríaestádemasiadobaja.
Teclado:eltecladoincluyeuntecladonuméricoy la tecla con el logotipo de Microsoft®Windows®. Paraobtenerinformaciónsobre
losmétodosabreviadosde
teclado,consultelasección“Usodeltecladoydelasuperficietáctil”.
Superficietáctil:proporciona la funcionalidad deunratón.Paraobtenermásinformación,consultelasección“Usodeltecladoydelasuperficietáctil”.
Botóndelsegurodelapantalla:pulseestebotón para liberar el seguro de la pantalla y abrirla.
Altavoces: para ajustar el volumen de los altavocesintegrados,pulselosbotonesdecontroldevolumenolosmétodosabreviados de teclado de control de
volumen.Paraobtenermásinformación,consultelasección“Uso del teclado y la superficietáctil”.
Botonesdelasuperficietáctil/palancadeseguimiento:losbotonesdelasuperficietáctilylapalancadeseguimientoproporcionan la funcionalidad de un
ratón.Paraobtenermásinformación,consultelasección “Usodeltecladoydelasuperficietáctil”.
Palanca de seguimiento: la palanca de seguimientoysusbotonesproporcionanlafuncionalidaddeunratón.Paraobtenermásinformación, consulte la
sección“Uso del teclado ydelasuperficietáctil”.
Botones de control de volumen: pulse estos botones para ajustar el volumen.
Botóndesilenciodeaudio:pulseestebotónpara apagar el volumen.
Indicadores luminosos de estado del teclado
Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente:
Se enciende al encender el equipo.
Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos.
AVISO: para evitarqueseproduzcanpérdidasde
datos, no apague nunca el equipo si la luz está
parpadeando.
Se ilumina de manera continua o parpadea cuando el
equiposeencuentraenunmododeadministraciónde
energía.Tambiénparpadeaparaindicarelestadode
cargadelabatería.
Vista lateral izquierda
Rejilladeventilacióndelventiladordelprocesador: los equipos utilizan ventiladores internos para que corra el aire entre lasrejillasdeventilación.Esto
impide que se produzca un calentamiento excesivo.
Ranura para cable de seguridad: le permite fijar al equipo un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales. Para obtener
másinformación,consultelasinstruccionesincluidas con el dispositivo.
Seiluminacuandoeltecladonuméricoestáactivado.
Seenciendecuandolaconexiónderedinalámbricaestá
activada. Para activar o desactivar las redes
inalámbricas,pulse<Fn><F2>.
Seiluminacuandolafuncióndeletrasmayúsculasestá
activada.
Seiluminacuandounatarjetacontecnología
inalámbricaBluetooth®estáactivada.
NOTA: latarjetacontecnologíainalámbrica Bluetooth
es un componente opcional, de modo que el indicador
seenciendesólosisolicitólatarjetaconsuequipo.
Paraobtenermásinformación,consultela
documentaciónincluidaconlatarjeta.
Paradesactivarúnicamentelafuncióndelatecnología
inalámbricaBluetooth,hagaclicconelbotónderecho
delratónenelicono de la bandeja del sistema y
seleccione Disable Bluetooth Radio (Desactivar radio
Bluetooth).
Paraactivarodesactivarrápidamentetodoslos
dispositivosinalámbricos,pulse<Fn><F2>.
Seiluminacuandoelbloqueodedesplazamientoestá
activado.
1
Rejilladeventilacióndel
ventilador del procesador
4
Ranura para tarjetas PC
2
Ranura para cable de seguridad
5
Ranura para tarjetas Smart
3
Unidad de disco duro
NOTA: el equipo enciende los ventiladores cuando se calienta. El ruido de los ventiladoresesnormalynoindicaningúnproblemadelequipoodelos
ventiladores.
PRECAUCIÓN:no introduzca objetos, bloquee ni permita que el polvo se acumule en las rejillasdeventilación.Noalmaceneelequipoenun
entornoconpocaventilación,comounmaletíncerrado,mientrasestéenfuncionamiento.Lacirculaciónrestringidadeairepodríadañarelequipo
o provocar un incendio.
AVISO: antes decompraruno,asegúresedequeencajaráenlaranuraparacabledeseguridad del equipo.
Unidad de disco duro: almacena software y datos.
Ranura para tarjeta PC: admite una tarjeta PC, comounadaptadorderedomódem.Elequiposeenvíaconunpanelprotectordeplástico instalado en la
ranura.Paraobtenermásinformación,consultelasección“Uso de tarjetas PC”.
Ranura de la tarjeta Smart: admite una tarjeta Smart.Paraobtenermásinformación,consultelasección“Uso de tarjetas Smart”.
Vista lateral derecha
Compartimentoparamódulos: puede instalar dispositivoscomounaunidadópticaoelmóduloDellTravelLite™enelcompartimentoparamódulos.Para
obtenermásinformación,consultelasección“Usodelcompartimentoparamódulos”.
Conectores de audio
1
Compartimentoparamódulos
3
Conectores USB 2.0 (2)
2
Conectores de audio
4
Rejilladeventilación
Enchufe los auriculares o los altavoces al conector .
Acopleunmicrófonoalconector .
Conectores USB 2.0 (2)
Rejilladeventilación: los equipos utilizan ventiladoresinternosparaquecorraelaireentrelasrejillasdeventilación.Estoimpide que se produzca un
calentamiento excesivo.
Vista posterior
Rejilladeventilación: los equipos utilizan ventiladoresinternosparaquecorraelaireentrelasrejillasdeventilación.Estoimpide que se produzca un
calentamiento excesivo.
Sensor de infrarrojos: permite transferir archivos desde el equipo a otro dispositivo compatible con IrDA sin utilizar conexiones de cables.
Cuandorecibeelequipo,elsensorestádesactivado.Puedeutilizarelprogramadeconfiguracióndelsistemaparaactivarelsensor.Paraobtenerinformación
sobre la transferencia de datos, consulte la Ayuda de Windows, el CentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsoladocumentaciónincluidaconel
dispositivo compatible con infrarrojos.
Conector de red (RJ-45)
Conectordemódem(RJ-11)
Conecta dispositivos compatibles con USB 2.0
como,porejemplo,elratón,eltecladoola
impresora.
NOTA: el equipo enciende los ventiladores cuando se calienta. El ruido de los ventiladoresesnormalynoindicaningúnproblemadelequipoodelos
ventiladores.
PRECAUCIÓN:no introduzca objetos, bloquee ni permita que el polvo se acumule en las rejillasdeventilación.Noalmaceneelequipoenun
entornoconpocaventilación,comounmaletíncerrado,mientrasestéenfuncionamiento.Lacirculaciónrestringidadeairepodríadañarelequipo
o provocar un incendio.
1
Rejilladeventilación
6
Conector para S-vídeoysalidadeTV
2
Sensor de infrarrojos
7
Conector serie
3
Conector de red (RJ-45)
8
Conectordevídeo
4
Conectordemódem(RJ-11)
9
Conector del adaptador de CA
5
Conectores USB 2.0 (2)
10
Rejilladeventilacióndelventiladordel
procesador
NOTA: el equipo enciende los ventiladores cuando se calienta. El ruido de los ventiladoresesnormalynoindicaningúnproblemadelequipoodelos
ventiladores.
PRECAUCIÓN:no introduzca objetos, bloquee ni permita que el polvo se acumule en las rejillasdeventilación.Noalmaceneelequipoenun
entornoconpocaventilación,comounmaletíncerrado,mientrasestéenfuncionamiento.Lacirculaciónrestringidadeairepodríadañarelequipo
o provocar un incendio.
AVISO: el conectorderedesligeramentemásgrandequeeldelmódem.Paraevitarquesedañeelequipo,noenchufeuncabledelalíneatelefónica
en el conector de red.
Conectaelequipoaunared.Losdosindicadoresquehayjuntoalconectorindicanelestadodelaconexiónylatransferenciade
informaciónenunaconexiónderedalámbrica.
Paraobtenerinformaciónsobreelusodeladaptadordered,consulteladocumentaciónenlíneadelmismoincluidaconelequipo.
Consulte “Localizacióndeinformación”.
Conectores USB 2.0 (2)
Conector para S-vídeoysalidadeTV
Conector serie
Conectordevídeo
Conector del adaptador de CA: conecta el adaptadordeCAdemodoquesepuedautilizarelequipoconalimentacióndeCA,enlugar de hacerlo con la
alimentacióndeunabatería.
El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo
Sihasolicitadoelmódeminternoopcional,conectelalíneadeteléfonoalconectordemódem.
Paraobtenermásinformaciónsobreelusodelmódem,consulteladocumentaciónenlíneadelmismoincluidaconelequipo.Consulte
“Localizacióndeinformación”.
ConectandispositivosUSB,comounratón,untecladoounaimpresora.Tambiénpuedeconectarlaunidaddediscoopcional
directamente al conector USB mediante el cable opcional de la unidad de disco.
ConectaelequipoaunTV.TambiénconectadispositivoscapacesdereproduciraudiodigitalmedianteelcableadaptadorparaTVy
audiodigital.Paraobtenermásinformación,consulteelapartado“ConexióndelequipoaunTVodispositivodeaudio”.
Conectadispositivosserie,comounratónoundispositivodebolsillo.
Conectaunmonitorexterno.Paraobtenermásinformación,consulte“Uso de la pantalla”.
independientementedequeestéencendidooapagado.
Rejilladeventilacióndelventiladordelprocesador: los equipos utilizan ventiladores internos para que corra el aire entre lasrejillasdeventilación.Esto
impide que se produzca un calentamiento excesivo.
Vista inferior
Batería:cuandotieneinstaladaunabatería,puedeutilizarelequiposinconectarloaunatomadealimentacióneléctrica.Consultelasección“Uso de la
batería”.
Pasadordeliberacióndelcompartimentodelabatería:liberalabatería.Consultelasección“Usodelabatería”.
Cubiertadelmódulodememoria: protege el compartimentoquecontieneelmódemopcional,laminitarjetaPCIopcionalyelmódulodememoria (DIMM).
Consultelasección“Adiciónysustitución de piezas”.
Rejilladeventilación: los equipos utilizan ventiladoresinternosparaquecorraelaireentrelasrejillasdeventilación.Estoimpide que se produzca un
calentamiento excesivo.
Ranura para el dispositivo de acoplamiento: permiteconectarelequipoaundispositivodeacoplamiento.Sideseainformaciónadicional, consulte la
documentaciónincluidaconeldispositivodeacoplamiento.
PRECAUCIÓN:eladaptadordeCAfuncionaconlastomasdealimentacióneléctricadetodoelmundo.Noobstante,losconectoresdealimentación
ylosenchufesmúltiplesvaríandeunpaísaotro.Elusodeuncableincompatibleolaconexiónincorrectadelcablealenchufemúltipleoala
tomadealimentacióneléctricapuededañarelequipooprovocarunincendio.
AVISO: cuando desconecte el cable del adaptador de CA del equipo, sujete el conector del cable (no el propio cable) y tire firmemente, pero con
cuidadodenodañar el cable.
NOTA: el equipo enciende los ventiladores cuando se calienta. El ruido de los ventiladoresesnormalynoindicaningúnproblemadelequipoodelos
ventiladores.
PRECAUCIÓN:no introduzca objetos, bloquee ni permita que el polvo se acumule en las rejillasdeventilación.Noalmaceneelequipoenun
entornoconpocaventilación,comounmaletíncerrado,mientrasestéenfuncionamiento.Lacirculaciónrestringidadeairepodríadañarelequipo
o provocar un incendio.
1
Batería
4
Rejilladeventilación
2
Pasadordeliberacióndel
compartimentodebaterías
5
Ranura para el dispositivo
de acoplamiento
3
Cubiertadelmódulode
memoria
6
Rejilladeventilacióndel
ventilador del procesador
NOTA: el equipo enciende los ventiladores cuando se calienta. El ruido de los ventiladoresesnormalynoindicaningúnproblemadelequipoodelos
ventiladores.
PRECAUCIÓN:suequipodisponedelatecnologíaUndock&Go™ que le permite desacoplar el equipo sin entrar en el modo de espera. Puesto que
esposiblequeelequiponoentreenmododeesperaautomáticamentecuandoestésinacoplar,asegúresedequelosvaloresdelpaneldecontrol
Opcionesdeenergíanoimpidanqueelequipoentreenmododeespera.SicambialosvaloresdelpaneldecontrolOpcionesdeenergíaparaque
Rejilladeventilacióndelventiladordelprocesador: los equipos utilizan ventiladores internos para que corra el aire entre lasrejillasdeventilación.Esto
impide que se produzca un calentamiento excesivo.
impidanalequipoentrarenelmododeespera,evitaráengranmedidaquelabateríaseagoterápidamenteoqueelequiposecalienteenexceso.
NOTA: el equipo enciende los ventiladores cuando se calienta. El ruido de los ventiladoresesnormalynoindicaningúnproblemadelequipoodelos
ventiladores.
Apéndice
Aviso de productos de Macrovision
Aviso de productos de Macrovision
EsteproductoincorporatecnologíadeproteccióndecopyrightamparadaporreclamacionesdemétododeciertaspatentesdeEE.UU.yotrosderechosde
propiedadintelectualdeMacrovisionCorporationyotrospropietarios.Lautilizacióndelatecnologíadeproteccióndecopyrightdebeestarautorizadapor
MacrovisionCorporationysufinalidadeselusodomésticoyotrostiposdevisualizaciónconcarácterlimitado,amenosqueMacrovisionCorporationloautorice
expresamente.Seprohibelaingenieríainversayeldesensamblaje.
Formatodealertaestándar(ASF)
AlertStandardFormat(ASF)esunestándardegestióndegrupodetrabajodeadministracióndistribuida(DMTF- Distributed Management Task Force) que
especificatécnicasdealerta“previas al sistema operativo” o “sin el sistema operativo”. Elestándarsehadiseñadoparagenerarmensajesdealertaencaso
de que se produzcan condiciones de error en el sistema o en su seguridad mientraselsistemaseencuentraenestadodeesperaoestáapagado.ASFestá
destinadoasustituiratecnologíasdealertapreviasquefuncionansinsistemaoperativo.
El equipo admite las siguientes alertas ASF y capacidades remotas:
Alerta
Descripción
Chassis Intrusion – Physical Security Violation/Chassis Intrusion – Physical Security Violation Event
Cleared(Intrusiónenelchasis– Infraccióndeseguridadfísica/Intrusiónenelchasis– Evento de
infraccióndeseguridadfísicaborrado)
Eldispositivodeacoplamientoseabrióy
secomprometiólaranuraPCI.
Failure to Boot to BIOS (Fallo al iniciar el BIOS)
ElBIOSnocompletólacargaenelinicio.
SystemPasswordViolation(Intentodeadivinacióndelacontraseñadelsistema)
Lacontraseñadelsistemanoesválida(la
alertaseproducedespuésde3intentos
fallidos).
Entity Presence (Presencia de una entidad)
Sehantransmitidolatidosperiódicosafin
de comprobar la presencia del sistema.
ParaobtenermásinformaciónsobrelaimplementaciónASFdeDell,consulteASF for Dell Portable Computers y ASF Administrator's Guide for Dell Portable
Computers,disponiblesenelsitiowebDellSupport,enladirecciónsupport.dell.com.
Usodelabatería
Rendimientodelabatería
Comprobacióndelacargadelabatería
Cargadelabatería
Extraccióndeunabatería
Instalacióndeunabatería
Almacenamientodeunabatería
Rendimientodelabatería
ParaelrendimientoóptimodelequipoyparafacilitarlaconservacióndelaconfiguracióndelBIOS,utilicesuequipoportátilDell™conlabateríaprincipal
instaladaentodomomento.Utiliceunabateríaparaejecutarelequipocuandonoestéconectadoaunatomadealimentacióneléctrica.Seproporcionauna
bateríaensucompartimentocorrespondientecomoequipamientoestándar.
Eltiempodefuncionamientodelabateríadependedelascondicionesdefuncionamiento.Paraaumentarsignificativamenteeltiempodefuncionamiento,
puedeinstalarunasegundabateríaopcionalenelcompartimentoparamódulos.
Laduracióndelabateríasereduceengranmedidasirealiza,entreotras,lasoperacionesqueseindicanacontinuación:
l Usarunidadesópticas,comounidadesdeDVDodeCD.
l Usardispositivosdecomunicacióninalámbrica,tarjetasPCodispositivos USB.
l Usarunaconfiguracióndepantallaconmuchobrillo,protectoresdepantalla3Duotrosprogramasqueconsumanmuchaenergíacomojuegos3D.
l Utilizar el equipo en el mododemáximorendimiento.
Es posible comprobarlacargadelabatería antes de insertardichabateríaenelequipo.Tambiénsepuedenestablecerlasopcionesdeadministraciónde
energíademodoqueavisencuandolacargadelabateríaestébaja.
Comprobacióndelacargadelabatería
ElmedidordelabateríaDellQuickSet,laventanayeliconodelmedidordeenergíadeMicrosoft®Windows®, elmedidordecargadelabatería, el medidor
deestadodelabatería ylaadvertenciadebateríabajaproporcionaninformaciónsobrelacargadelabatería.
MedidordebateríaDellQuickSet
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: lasbateríasdelosequiposportátilessóloestáncubiertasduranteelprimerañodevalidezdeestagarantíalimitada.Paraobtenermás
informaciónacercadelagarantíadeDellparasuequipo,consultelaGuíadeinformacióndel productooeldocumentodegarantíasobrepapelquese
envíaconel equipo.
NOTA: la capacidaddelabatería(eltiempoquepuedemantenerunacarga)disminuyeconeltiempo.Enfuncióndelafrecuenciaylascondicionesde
usodelabatería,esposiblequedebacomprarunanuevabateríadurantelavidaútildelequipo.
NOTA: serecomiendaconectarelequipoaunatomadealimentacióneléctricamientras se escribe en un CD o DVD.
PRECAUCIÓN:elusodebateríasincompatiblespuedeaumentarelriesgodeincendiooexplosión.Sustituyalabateríaúnicamenteporbateríasde
Dell.LabateríadeionesdelitioestádiseñadaparafuncionarconequiposDell.Noutiliceunabatería de otro equipo.
PRECAUCIÓN:notirelasbateríasconlabasuradoméstica.Cuandolabateríayanopuedacargarse,soliciteinformaciónaunaempresalocalde
gestiónderesiduos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el mododedesecharlasbateríasdeionesdelitio.
Consulte el apartado “Cómodesecharlasbaterías” de la Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:elusoincorrectodelabateríapuedeaumentarelriesgodeincendiooquemaduraquímica.Noperfore,incinere,desmonteo
expongalabateríaatemperaturassuperioresa65°C(149°F).Mantengalabateríafueradelalcancedelosniños.Tengamuchocuidadoconlas
bateríasdañadasoquegoteen.Lasbateríasdañadaspuedengotearycausarlesionespersonalesodañosenelequipo.
Si Dell QuickSetestáinstalado,pulse<Fn><F3>paraverelMedidordebateríaQuickSet.
La ventana Medidordelabateríamuestraelestado,elnivelyeltiempototaldecargadelabateríadelequipo.
Además,cuandoelequipoestáconectadoaundispositivodeacoplamiento(acoplado),laventana Battery Meter(Medidordebatería)incluyeunafichaDock
Battery(Acoplarbatería),quemuestraelniveldecargayelestadoactualdelabateríadeldispositivodeacoplamiento.
Los iconos siguientes aparecen en la ventana Medidordelabatería:
ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechoenelicono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.
MedidordeenergíadeMicrosoftWindows
ElmedidordeenergíadeWindowsindicalacargaquelequedaalabatería.Paraconsultarelmedidordeenergía,hagadobleclicenelicono de la barra
detareas.ParaobtenermásinformaciónsobrelafichaPower Meter(Medidordeenergía),consultelasección“Administracióndeenergía”.
Sielequipoestáconectadoaunatomadealimenacióneléctrica,aparecerá un icono .
Medidor de carga
Antes de insertarunabatería,pulseelbotóndeestadodelmedidordecargadelabateríaparaencenderlaslucesdeniveldecarga.Cadaluzrepresenta
aproximadamenteun20%delacargatotaldelabatería.Porejemplo,silabateríatieneaúnun80%decargarestante,habrácuatrolucesencendidas.Si
nohayningunaluzencendida,labateríaestádescargada.
Medidor de estado
Eltiempodefuncionamientodelabateríasevedeterminadoengranmedidaporelnúmerodevecesquesecarga.Trascientosdeciclosdecargaydescarga,
lasbateríaspierdenpartedesucapacidaddecarga,oestado.Paracomprobarelestadodelabatería,mantengapulsadoelbotóndeestadodelmedidorde
cargadeesabateríadurantealmenos3segundos.Sinoseiluminaningúnindicador,significaquelabateríaestáenbuenascondicionesyquemantienemás
del80porcientodesucapacidaddecargaoriginal.Cadaluzrepresentaunadegradacióngradual.Siseiluminancincoindicadores,significaquelabatería
conservamenosdel60porcientodesucapacidaddecarga,porloquesedeberíaconsiderarsusustitución.Consulteelapartado“Especificaciones” para
obtenermásinformaciónsobreladuracióndelabatería.
Advertenciadebateríabaja
Laadvertenciadebateríabajaseproducecuandosehaagotadoaproximadamenteun90porcientodelacarga.Elequipoemitiráunpitido,loqueindicaque
quedaeltiempomínimodefuncionamientodelabatería.Duranteesetiempo,porelaltavozseemitiránpitidosaintervalosperiódicos.Sitieneinstaladasdos
NOTA: puede usareldispositivodeacoplamientoparacargarunabateríadelequipo.Sinembargo,labateríadeundispositivodeacoplamientono
alimentaaésteoalequipo.
Elequipooeldispositivodeacoplamientosealimentadelabatería.
ElequipoestáconectadoalaalimentacióndeCAylabateríaseestácargando.
ElequipoestáconectadoalaalimentacióndeCAylabateríaestácompletamentecargada.
NOTA: si pulsaymantienepulsadoelbotóndeestadosituadoenelmedidordecargadelabateríadurantealmenos3segundos,losindicadoresde
nivel de cargaseiluminaránprimeroparamostrarelestadodecargaactual.Acontinuaciónpasaránamostrarelestadodonderepresentanla
degradaciónenincrementossiestáiluminado.
AVISO: para evitarlapérdidaodañodelosdatos,trasunaadvertenciadebateríabajaguardeeltrabajoinmediatamente.Acontinuación,conecteel
equipo a una tomadealimentacióneléctrica.Tambiénpuedeapagarelequipoeinstalarunasegundabateríaenelcompartimentoparamódulos.El
mododehibernaciónseactivadeformaautomáticasilacargadelabateríaseagotaporcompleto.
baterías,laadvertenciadebateríabajaindicaquesehaagotadoaproximadamenteun90%delacargacombinadadeambas.Elequipoentraráenelmodo
dehibernacióncuandolacargadelabateríaseencuentreenunnivelpeligrosamentebajo.Paraobtenermásinformaciónsobreadvertenciasdebateríabaja,
consultelasección“Administracióndeenergía”.
Cargadelabatería
Cuandoconecteelequipoaunatomadealimentacióneléctricaoinstaleunabateríamientrasestáconectadoaunatomadealimentacióneléctrica,
comprobarálacargaylatemperaturadelabatería.Siesnecesario,eladaptadordeCAcargarálabateríaymantendrálacarga.
Silabateríaestácalienteporquesehaestadousandoenelequipooporquehapermanecidoenunambientedondelatemperaturaeselevada,puedeser
quenosecarguecuandoseconecteelequipoaunatomadealimentacióneléctrica.
Labateríaestádemasiadocalienteparainiciarlarecargasielindicadorluminoso parpadea alternando entre el verde y el naranja. Desconecte el equipo
delatomadealimentacióneléctricayespereaquetantoéstecomolabateríaseenfríenhastaalcanzarlatemperaturaambiente.Acontinuación,conecteel
equipoaunatomadealimentacióneléctricaycontinúecargandolabatería.
Paraobtenermásinformaciónsobresolucióndeproblemasdelabatería,consultelasección“Problemasconlaalimentación”.
Extraccióndeunabatería
1. Compruebequeelequipoestáapagadoydesconectadodeunatomadealimentacióneléctrica.
2. Sielequipoestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconel
dispositivo de acoplamiento.
3. Desliceysostengaelpasadordeliberacióndelcompartimentodelabateríaqueseencuentraenlaparteinferiordelequipoy,acontinuación,extraiga
labateríadelcompartimento.
Instalacióndeunabatería
Asegúresedequeelequipoestáapagado.Deslicelabateríaenelcompartimentohastaqueelpasadordeliberaciónhagaclic.
Paraobtenerinformaciónacercadelainstalacióndeunasegundabatería,consultelasección“Usodelcompartimientoparamódulos”.
Almacenamientodeunabatería
NOTA: conDell™ExpressCharge™,cuandoelequipoestáapagado,eladaptadordeCAcargaunabateríacompletamentedescargadaal80%en
alrededor de 1 hora y al 100 % en aproximadamente 2 horas. El tiempo de carga aumenta con el equipoencendido.Puededejarlabateríaenelequipo
todo el tiempo que desee.Loscircuitosinternosdelabateríaimpidenquesesobrecargue.
PRECAUCIÓN:antesderealizarestosprocedimientos,desconecteelmódemdelenchufetelefónico de pared.
NOTA: para obtenermásinformaciónacercadelaextraccióndelasegundabatería,consultelasección“Usodelcompartimentoparamódulos”.
Extraigalabateríacuandovayaaguardarelequipoduranteunperíodolargo.Lasbateríassedescargandurantelosalmacenamientosprolongados.Trasun
largoperíododealmacenamiento,recarguelabatería completamente antes de utilizarla.
Usodelcompartimentoparamódulos
Acercadelcompartimentoparamódulos
Acerca del tornillo de seguridad del dispositivo
Extraccióneinstalacióndedispositivosmientraselequipoestáapagado
Extraccióneinstalacióndedispositivosmientraselequipoestáencendido
Acercadelcompartimentoparamódulos
Puedeinstalardispositivoscomounaunidaddedisquete,unaunidadóptica,unasegundabateríaounasegundaunidaddediscoduroenelcompartimento
paramódulos.
Acerca del tornillo de seguridad del dispositivo
ElequipoDell™sesuministraconunaunidaddeCD/DVDinstaladaenelcompartimentoparamódulosyuntornillodeseguridaddeldispositivo,quenoestá
instaladoenlaunidaddeCD/DVDsinoquevieneenotropaquete.Cuandoinstaleunmóduloenelcompartimento,podráinstalareltornillodeseguridaddel
dispositivoparaevitarqueelmóduloseextraigafácilmente.
Extraccióndeltornillodeseguridaddeldispositivo
Sieltornillodeseguridaddeldispositivoestáinstalado,tienequeextraereltornilloparaextraerelmódulodelcompartimento:
1. Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas y apague el equipo.
2. Sielequipoestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconel
dispositivo de acoplamiento.
3. Apaguelapantallaydélavueltaalequipo.
4. Utilice un destornillador de estrella nº 1 para extraer el tornillo de seguridad del dispositivo de la parte inferior del equipo.
Extraccióneinstalacióndedispositivosmientraselequipoestáapagado
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: no tiene que instalar el tornillo de seguridad del dispositivo a menos quequieraevitarqueelmóduloseextraigafácilmente.
1
Tornillo de seguridad del dispositivo
2
Pasadordeliberacióndeldispositivo
NOTA: si el tornillodeseguridaddeldispositivonoestáinstalado,puedeextraereinstalardispositivosmientraselequipoestáencendidoyconectado
a un dispositivo de acoplamiento (acoplado).
1. Si el tornillo de seguridad del dispositivoestáinstalado,extráigalo.
2. Presioneelpasadordeliberacióndeldispositivo.
3. Extraigaeldispositivodelcompartimentoparamódulos.
4. Presionelabateríadentrodelcompartimentohastaquehagaclic.
5. Presioneelpasadordeliberacióndeldispositivo.
Extraccióneinstalacióndedispositivosmientraselequipoestáencendido
1. Antes de expulsar el dispositivo, haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad de la barra de tareas, haga clic en el dispositivo que desea
expulsar y en Detener.
2. Sieltornillodeseguridaddeldispositivoestáinstalado,extráigalo.
3. Presioneelpasadordeliberacióndeldispositivo.
4. Extraigaeldispositivodelcompartimentoparamódulos.
AVISO: para evitardañarlosdispositivos,almacénelosenunlugarseguroysecocuandonoesténinstaladosenelequipo.Evitepresionarlosocolocar
objetos pesados encima de ellos.
AVISO: para evitardañarlosdispositivos,almacénelosenunlugarseguroysecocuandonoesténinstaladosenelequipo.Evitepresionarlosocolocar
objetos pesados encima de ellos.
1
Tornillo de seguridad del dispositivo
2
Pasadordeliberacióndeldispositivo
5. Presione el nuevo dispositivo dentro del compartimento hasta que haga clic.
Elsistemaoperativoreconoceráautomáticamenteeldispositivo.
6. Presioneelpasadordeliberacióndeldispositivo.
7. Siesnecesario,introduzcalacontraseñaparadesbloquearelequipo.
UsodeCD,DVDyotrosdispositivosdelcompartimentoparamódulos
ReproduccióndeunCDoDVD
Ajuste del volumen
Ajuste de la imagen
ConexióndelequipoaunTVodispositivodeaudio
ReproduccióndeunCDoDVD
1. Pulseelbotóndeexpulsióndelapartefrontaldelaunidad.
2. Saque la bandeja.
3. Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central.
4. Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.
ParaformatearCDconelfindealmacenardatos,crearCDdemúsicaocopiarCD,consulteelsoftwareparaCDqueveníaincluidoconsuequipo.
Ajuste del volumen
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas (o Programas) ® Accesorios® Entretenimiento (o Multimedia)y,acontinuación,haga
clic en Control de volumen.
2. En la ventana Control de volumen, haga clic y arrastre la barra de la columna del Control de volumen hacia arriba o hacia abajo para subir o bajar el
volumen.
AVISO: no ejerzapresiónenlabandejadelaunidaddeCDoDVDalabrirlaocerrarla.Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad.
AVISO: no muevaelequipomientrasestéreproduciendolosCDoDVD.
1
Eje
2
Botóndeexpulsión
NOTA: si usa unmóduloquesesuministróconotroequipo,tendráqueinstalarloscontroladores y el software necesarios para reproducir discos DVD o
para escribir datos.Consulteelsoftwarequeveníaconelequipo.
NOTA: asegúrese de cumplir todas las leyes de copyright cuando cree CD.
NOTA: cuando losaltavocesesténsilenciados,nooirálareproduccióndelCDnidelDVD.
Paraobtenermásinformaciónsobrelasopcionesdecontroldevolumen,hagaclicenAyuda en la ventana Control de volumen.
ElMedidordevolumenmuestraelniveldevolumenactual,incluidoelsilencio,ensuequipo.Hagaclicconelbotónderechoenelicono de la barra de
tareas o presione los botones de control de volumen para activar o desactivar el Medidor de volumen en la pantalla.
Cuandoestáactivadoelmedidor,ajusteelvolumenmediantelosbotonesdecontroldevolumenopresionandolasteclassiguientes:
l Pulse <Fn><RePág> para subir el volumen.
l Pulse <Fn><AvPág> para bajar el volumen.
l Pulse <Fn><Fin> para silenciar el volumen.
ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechoenelicono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.
Ajuste de la imagen
Siapareceunmensajedeerrordondeseindicaquelaresoluciónylaintensidaddecoloractualesocupandemasiadamemoriaynopermitenlareproducción
del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla:
Microsoft®Windows®XP
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuracióny,acontinuación,hagaclicenPanel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Apariencia y temas.
3. En Elija una tarea..., haga clic en Cambiarlaresolucióndepantalla.
4. En la ventana Propiedades de la pantalla, haga clic y arrastre la barra de Resolucióndepantallaparacambiarlaseleccióna1024por768píxeles.
5. HagaclicenelmenúdescendentequeapareceenCalidad del colory,acontinuación,hagaclicenMedia (16 bits).
6. Haga clic en Aceptar.
Microsoft Windows 2000
1. HagaclicenelbotónInicio,señale a ConfiguraciónydespuéshagaclicenPanel de control.
2. Haga doble clic en el icono Pantalla y haga clic en la ficha Configuración.
3. Haga clic en la barra de Áreadelapantallayarrástrelaparacambiarlaseleccióna1024por768píxeles.
4. HagaclicenelmenúdescendentedebajodeCalidad del colory,acontinuación,enColor de alta densidad (16 bits)
5. Haga clic en Aplicar.
6. Haga clic en Aceptarparaguardarlaconfiguraciónycerrarlaventana.
1
Icono de volumen
2
Medidor de volumen
3
Icono de silencio
ConexióndelequipoaunTVodispositivodeaudio
El equipo dispone de un conector para S-vídeoysalidadeTVque,juntoconelcabledeladaptadordeTVyaudiodigital(disponibleenDell),lepermite
conectarelequipoaunatelevisiónyaldispositivodeaudioestéreo.ElcabledeladaptadordeaudiodigitalyTVproporcionaconectoresparauncableS-
vídeo,uncabledevídeocompuesto,yuncabledeaudiodigitalS/PDIF.
SutelevisióntieneunconectordeentradadeS-vídeoounconectordeentradadevídeocompuesto.Segúneltipodeconectordisponibleensutelevisor,
puede utilizar un cable de S-vídeoouncabledevídeocompuestoparaconectarsuequipoaltelevisor.Enelcasodedispositivosdeaudionocompatiblescon
audio digital S/PDIF, puede utilizar el conector de audio que se encuentra en el lateral del equipo para conectar el equipo a su dispositivo de audio.
Serecomiendaqueconecteloscablesdevídeoyaudioalequiposegúnalgunadelascombinacionessiguientes.
l S-vídeoyaudioestándar
l S-vídeoyaudiodigitalS/PDIF
l Vídeocompuestoyaudioestándar
l VídeocompuestoyaudiodigitalS/PDIF
CuandoacabedeconectarelvídeoyloscablesdeaudioentreelequipoyelTV,debeactivarelequipoparatrabajarconelTV.Consultelasección“Activación
delaconfiguracióndepantalladeunTVenMicrosoft®Windows®XP” para asegurarse de que el equipo reconoce el televisor y funciona correctamente con
él.Además,siutilizaaudiodigitalS/PDIF,consulteelapartado“ActivacióndeaudiodigitalS/PDIF”.
S-vídeoyaudioestándar
NOTA: los cablesdeaudioyvídeoparaconectarelequipoaunatelevisiónuotrodispositivo de audio no se proporcionan con el equipo. Estos cables
se pueden adquirirenlamayoríadelastiendasdecomponenteseléctricos.Elcabledeladaptador de audio digital y TV se puede comprar de Dell.
1
Conector para S-vídeoysalidadeTV
2
Cable del adaptador de audio digital y TV
3
Conector de audio digital S/PDIF
4
Conectordeentradaparavídeocompuesto
5
Conector para S-vídeoysalidadeTV
NOTA: consultelosdiagramasqueencontraráalprincipiodecadasubapartadoparaayudarleadeterminarquémétododeconexióndebeutilizar.
1. Apague el equipo y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar.
2. Conecte el cable del adaptador de TV y audio digital al conector para S-vídeoysalidadeTVdelequipo.
3. Conecte un extremo del cable de S-vídeoalconectordeentradadeS-vídeoenelcabledeladaptadordeaudiodigitalyTV.
4. Conecte el otro extremo del cable de S-vídeoalconectordeentradadeS-vídeodelatelevisión.
5. Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo.
6. Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio del televisor o de otro dispositivo
de audio.
7. Enciendaeltelevisorylosdispositivosdeaudioquehayaconectado(sihaconectadoalguno)y,acontinuación,enciendaelequipo.
8. Consultelasección“ActivacióndelaconfiguracióndepantalladeunTVenMicrosoft®Windows®XP” para asegurarse de que el equipo reconoce el
televisoryfuncionacorrectamenteconél.
S-vídeoyaudiodigitalS/PDIF
1
Cable del adaptador de audio digital y TV
2
Cable de S-vídeo
3
Cabledeaudioestándar
NOTA: puede conectar un cable de S-vídeodirectamentealconectorparaS-vídeoysalidadeTV del equipo (sin el cable del adaptador de audio digital y
TV) si su dispositivodetelevisiónoaudioescompatibleconS-vídeo,peronoadmiteaudiodigital S/PDIF.
1. Apague el equipo y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar.
2. Conecte el cable del adaptador de TV y audio digital al conector para S-vídeoysalidadeTVdelequipo.
3. Conecte un extremo del cable de S-vídeoalconectordeentradadeS-vídeoenelcabledeladaptadordeaudiodigitalyTV.
4. Conecte el otro extremo del cable de S-vídeoalconectordeentradadeS-vídeodeltelevisor.
5. Conecte un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio digital en el cable del adaptador de TV y audio digital.
6. Conecte el otro extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de entrada de audio del televisor u otro dispositivo de audio.
7. Enciendaeltelevisorylosdispositivosdeaudioquehayaconectado(sihaconectadoalguno)y,acontinuación,enciendaelequipo.
8. Consultelasección“ActivacióndelaconfiguracióndepantalladeunTVenMicrosoft®Windows®XP” para asegurarse de que el equipo reconoce el
televisoryfuncionacorrectamenteconél.
Vídeocompuestoyaudioestándar
1
Cable del adaptador de audio digital y TV
2
Cable de S-vídeo
3
Cable de audio digital S/PDIF
1. Apague el equipo y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar.
2. Conecte el cable del adaptador de TV y audio digital al conector para S-vídeoysalidadeTVdelequipo.
3. ConecteunextremodelcabledevídeocompuestoalconectordeentradadevídeocompuestoenelcabledeladaptadordeaudiodigitalyTV.
4. ConecteelotroextremodelcabledevídeocompuestoalconectordeentradaparavídeocompuestodelTV.
5. Conecte el extremo del conector del cable de audio al conector de auriculares del equipo.
6. Conecte los dos conectores RCA situados en el otro extremo del cable de audio a los conectores de entrada de audio del televisor o de otro dispositivo
de audio.
7. Enciendaeltelevisorylosdispositivosdeaudioquehayaconectado(sihaconectadoalguno)y,acontinuación,enciendaelequipo.
8. Consultelasección“ActivacióndelaconfiguracióndepantalladeunTVenMicrosoft®Windows®XP” para asegurarse de que el equipo reconoce el
televisoryfuncionacorrectamenteconél.
VídeocompuestoyaudiodigitalS/PDIF
1
Cable del adaptador de audio digital y TV
2
Cabledevídeocompuesto
3
Cabledeaudioestándar
1. Apague el equipo y el televisor o el dispositivo de audio que desea conectar.
2. Conecte el cable del adaptador de TV y audio digital al conector para S-vídeoysalidadeTVdelequipo.
3. ConecteunextremodelcabledevídeocompuestoalconectordeentradadevídeocompuestoenelcabledeladaptadordeaudiodigitalyTV.
4. ConecteelotroextremodelcabledevídeocompuestoalconectordeentradaparavídeocompuestodelTV.
5. Conecte un extremo del cable de audio digital S/PDIF al conector de audio S/PDIF en el cable del adaptador de audio digital y TV.
6. Conecte el otro extremo del cable de audio digital al conector de entrada S/PDIF del televisor u otro dispositivo de audio.
7. Enciendaeltelevisorylosdispositivosdeaudioquehayaconectado(sihaconectadoalguno)y,acontinuación,enciendaelequipo.
8. Consultelasección“ActivacióndelaconfiguracióndepantalladeunTVenMicrosoft®Windows®XP” para asegurarse de que el equipo reconoce el
televisoryfuncionacorrectamenteconél.
ActivacióndeaudiodigitalS/PDIF
SisuequipodisponedeunaunidaddeDVD,puedeactivarelaudioDolbyDigital5.1paralareproduccióndeDVD.
1. Haga doble clic en el icono Cyberlink PowerDVD del escritorio de Microsoft®Windows®.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en DVD.
4. Haga clic en el icono del altavoz denominado Audio Settings(Configuracióndeaudio).
5. Haga clic en la flecha derecha o izquierda que hay junto a la barra Speaker configuration(Configuracióndelaltavoz)hastaqueindiqueSPDIF.
El audio digital S/PDIF se ha activado.
ActivacióndeS/PDIFenelcontroladordeaudiodeWindows
1. HagadoblecliceneliconodelaltavozdeláreadenotificacióndeWindows.
2. HagaclicenelmenúOpcionesy,acontinuación,enControles avanzados.
3. Haga clic en Avanzados.
4. Haga clic en Habilitar S/PDIF.
5. Haga clic en Cerrar.
6. Haga clic en Aceptar.
1
Cable del adaptador de audio digital y TV
2
Cabledevídeocompuesto
3
Cable de audio digital S/PDIF
NOTA: al activar S/PDIF en Windows se desactiva el sonido del conector de auriculares.
ConfiguracióndelauricularDolby
1. Haga doble clic en el icono InterVideo WinDVD en el escritorio de Windows.
2. Haga clic en el icono Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Dolby Headphone (Auricular Dolby).
4. Haga clic en Enable Dolby Headphone (Activar auricular Dolby).
5. Seleccione una de las cuatro opciones para establecer el nivel de los efectos de sonido envolvente. La Opción1esunaopciónestéreobaseylas
Opciones 2, 3, y 4 son niveles de sonido envolvente.
6. Haga clic en Aplicary,acontinuación,enAceptar para cerrar la ventana WinDVD Properties (Propiedades de WinDVD).
7. Haga clic en Salir.
ActivacióndelaconfiguracióndepantalladeunTVenMicrosoft®Windows®XP
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuracióny,acontinuación,hagaclicenPanel de control.
2. Haga clic en Apariencia y temas.
3. En o elija un icono del Panel de control, haga clic en Pantalla.
4. Haga clic en la ficha ConfiguraciónydespuéshagaclicenAvanzado.
5. Haga clic en la ficha Monitor.
6. HagaclicenlaesquinasuperiorizquierdadelbotónTV para activar el televisor.
7. Haga clic en Aceptar.
NOTA: lafuncióndeauricularDolbysóloestádisponiblesielequipodisponedeunaunidad de DVD.
NOTA: sóloesposibleverlasetiquetasdelosiconoscuandosecolocaelcursorsobreelicono.
NOTA: asegúresedequehaconectadocorrectamenteeltelevisorantesdeactivarlaconfiguracióndelapantalla.
Limpieza de su equipo
Equipo, teclado y pantalla
l Utilice un contenedor de aire comprimido para eliminar con cuidado el polvo de las ranuras y los orificios del equipo y de las teclas del teclado.
l HumedezcaunpañosuavesinpelusaconaguaounproductoparalimpiarpantallasLCDylímpiela.
l Humedezcaunpañosuavesinpelusaconaguaylimpieelequipoyelteclado.Nopermitaquesefiltreaguadelpañoentrelasuperficietáctilyel
soporte que la rodea.
Superficietáctil
1. Apagueelequipoytodoslosdispositivosconectadosydesconéctelosdelosenchufesdealimentacióneléctrica.
2. Extraigalasbateríasinstaladas.
3. Humedezcaunpañosuaveysinpelusaconaguaypáselosuavementeporlasuperficiedelasuperficietáctil.Nopermitaquesefiltreaguadelpaño
entrelasuperficietáctilyelsoportequelarodea.
Unidad de disquete
Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos estuches incluyen discos tratados previamente para
eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.
CD y DVD
Siobservaalgúnproblema,comosaltos,enlacalidaddereproduccióndelosCDoDVD,límpielos.
1. Sujeteeldiscoporelbordeexterior.Tambiénpuedetocarelbordeinteriordelorificiocentral.
2. Conunpañosuaveysinpelusa,frotesuavementelaparteinferiordeldisco(lacarasinetiqueta)enlínearecta,desdeelcentroalbordeexterior.
Paralasuciedaddifícildeeliminar,pruebeconaguaounasolucióndiluidadeaguayjabónsuave.Tambiénpuedeadquirirproductoscomercialesparala
limpiezadediscosqueproporcionanciertaproteccióncontraelpolvo,lashuellasdactilaresylosarañazos.LosproductosdelimpiezaparalosCDsirven
perfectamente para los DVD.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:antesdelimpiarelequipo,desenchúfelodelatomadealimentacióneléctricayretirecualquierbateríainstalada.Limpieelequipo
conunpañosuavehumedecidoconagua.Noutilicelimpiadoresenaerosololíquidos,quepodrían contener sustancias inflamables.
AVISO: para nodañarelequiponilapantalla,norocíeéstadirectamenteconunproductodelimpieza.Utilicesóloproductosdiseñados
específicamenteparalimpiar pantallas LCD y siga las instrucciones que se incluyen con el producto.
AVISO: no limpieloscabezalesdelasunidadesconunbastoncillodealgodón.Puededesalinear accidentalmente los cabezales y hacer que la unidad
deje de funcionar.
AVISO: utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que se incluyen con el dispositivo de aire
comprimido. No toque nunca la lente de la unidad.
AVISO: paraevitarquesedañelasuperficie,nolimpieconunmovimientocircularalrededordeldisco.
Uso de Dell Diagnostics
CuándoutilizarlosDellDiagnostics
Sitieneproblemasconelequipo,realicelascomprobacionesdelasección“Solucióndeproblemas” y ejecute los Dell Diagnostics antes de ponerse en
contactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(tambiéndenominadoResourceCD).
Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
LosDellDiagnosticsestánsituadosenunaparticiónocultaparalautilidaddediagnóstico(Diagnostic)delaunidaddediscoduro.
1. Apague el equipo.
2. Sielequipoestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconel
dispositivo de acoplamiento.
3. Conecteelequipoaunatomadealimentacióneléctrica.
4. Enciendaelequipo.CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,presione<F12>inmediatamente.
Sinopulsaesateclainmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®. A
continuación,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.
Elmenúdeinicioúnicomuestraunalistadelosdispositivosdeinicio.
5. Utilice la tecla de fecha hacia abajo para seleccionar Diagnostics(Diagnósticos)ypulse<Intro>parainiciarlosDellDiagnosticsdesdelaparticióndela
utilidaddediagnósticosdelaunidaddediscoduro.
Elequipoejecutarálaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,unaseriedepruebasinicialesdelatarjetadelsistema,elteclado,launidaddediscoduroy
la pantalla.
l Durantelaevaluación,respondaalaspreguntasquepuedanformularse.
l Sisedetectaunfallo,elequiposedetieneyemitepitidos.Paradetenerlaevaluaciónyreiniciarelequipo,pulse<n>;paracontinuarconla
pruebasiguiente,pulse<y>;paravolveraprobarelcomponentequefalló,pulse<r>.
l Sisedetectaronfallosdurantelaevaluacióndelsistemaantesdelainicialización,anoteelcódigoocódigosdeerror,ypóngaseencontactocon
Dell antes de continuar con los Dell Diagnostics.
Silaevaluacióndelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,apareceráelmensajeBooting Dell Diagnostic Utility Partition
(Iniciando la
particiónparalautilidaddediagnósticodeDell).Pressany key to continue (Pulse cualquier tecla para continuar).
6. PresionecualquierteclaparainiciarlosDellDiagnosticsdesdelaparticiónparalautilidaddediagnósticodeldiscoduro.
Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
2. Apague y reinicie el equipo.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: los DellDiagnosticssólofuncionanenlosequiposDell™.
NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con todos los equipos.
NOTA: si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell.
NOTA: si recibeunmensajeindicandoquenosehaencontradoningunaparticiónparalautilidaddediagnóstico,ejecute los Dell Diagnostics desde el
CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). Sin embargo, el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no
se entregue con el equipo.
NOTA: si la lista de dispositivos de inicio no aparece y la pantalla no muestra nada, pulselatecla<Fin>.Acontinuación,pulselatecla<Intro>para
iniciar los Dell Diagnostics.
NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con todos los equipos.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohastaqueveaelescritoriodeWindows.Después,apague el equipo y vuelva a
intentarlo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.
4. SeleccionelaopciónCD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW)enelmenúdeiniciodelCD.
5. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM)enelmenúqueaparece.
6. Escriba 1 paraabrirelmenúdelResourceCD(CDderecursos).
7. Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics.
8. Seleccione Run the Dell 32 Bit Diagnostics
(Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la
apropiada para su equipo.
9. Cuando aparezca el Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.
MenúprincipaldeDellDiagnostics
1. DespuésdequesecarguenlosDellDiagnosticsydequeaparezcalapantallaMain Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesee.
2. Siseencuentraunproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajequeindicaelcódigodeerroryunadescripcióndelmismo.Anoteelcódigode
erroryladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.
Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell.
3. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlafichaaplicableque
sedescribeenlasiguientetablaparaobtenermásinformación.
4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDellDiagnosticsdesdeelCDDrivers and Utilities (Controladoresyutilidades),extráigalo.
5. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdeDellDiagnostics
y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu(Menúprincipal).
NOTA: los pasossiguientesmodificanlasecuenciadearranquesóloporunavez.Lapróximavezqueinicieelequipo,ésteloharásegúnlos
dispositivos especificadosenlaconfiguracióndelsistema.
Opción
Función
Express Test (Prueba
rápida)
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasueletardarde10a20minutosynorequiereningunaacciónpor
parte del usuario. Ejecute primero Express Test(Pruebarápida)paraincrementarlaposibilidadderastrearelproblema
rápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebasueledurarunahoraomás,yrequierequeelusuariorespondaa
preguntasperiódicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Haceunalistadelossíntomasmáshabitualesquesepuedenencontrarylepermiteseleccionarunapruebabasándoseenel
síntomadelproblemaqueustedtiene.
NOTA: la etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de
asistenciatécnicalepedirásuetiquetadeservicio.
Ficha
Función
Results (Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
DellDiagnosticsobtienelainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoriay
varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no
muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados al equipo.
Parameters
(Parámetros)
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.
NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con todos los equipos.
Uso de la pantalla
Ajuste del brillo
Cambiodelaimagendevídeo
Configuracióndelaresolucióndepantalla
Modo de pantalla independiente dual
Modo de pantalla de escritorio grande
Cambio entre pantallas principales y secundarias
Ajuste del brillo
CuandoelequipoDell™estáfuncionandoconbatería,esposibleahorrarenergíasielcontroldebrilloseajustaalvalormásbajoqueresultecómodo
pulsando<Fn>ylasflechasdedirecciónarriba/abajodelteclado.
EnMedidordebrillodeDellQuickSetsemuestralaconfiguracióndebrilloactualparalapantalla.Hagaclicconelbotónderechodelratónenelicono de la
barra de tareas para habilitar o deshabilitar Medidor de brillo en la pantalla.
PuedeactivarodesactivarBrightnessMeter(Medidordebrillo)desdeelmenúdelabarradetareasQuickSet.Cuandoelmedidorestéhabilitado,pulselas
teclas siguientes para ajustar el brillo:
l Pulse<Fn>ylatecladeflechahaciaarribaparaaumentarelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno)
l Pulse<Fn>ylatecladeflechahaciaabajoparareducirelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).
ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechoenelicono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.
Cambiodelaimagendevídeo
Cuando encienda el equipo con un dispositivo externo (como un monitor externo o un proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la
pantalla del equipo o en el dispositivo externo.
Pulse<Fn><F8>parahacerpasarlaimagendevídeosóloalapantalla,sóloaldispositivoexternooalapantallayaldispositivoexternosimultáneamente.
Configuracióndelaresolucióndepantalla
Paramostrarunprogramaaunaresoluciónespecífica,tantoelcontroladordevídeocomolapantalladebensercompatiblesconelprogramaylos
controladoresdevídeonecesariosdebenestarinstalados.
NOTA: de manera predeterminada, Brightness Meter (Medidor de brillo) aparece en la parte inferior derecha de la pantalla. Puede hacer clic en el
medidor y arrastrarloaunanuevaposicióny,elmedidorapareceráposteriormentesiempreenlanuevaposición.
NOTA: las combinacionesdeteclaparacontroldelbrillosóloafectanalapantalladelequipoportátil, no a los monitores que conecte al mismo o al
dispositivo de acoplamiento.Sielequipoestáconectadoaunmonitorexternoeintentacambiarelniveldebrillo,apareceráBrightnessMeter(Medidor
debrillo),peronocambiará el nivel de brillo del monitor.
Antesdecambiaralgunodelosajustesdepantallapredeterminados,tomenotadelaconfiguraciónoriginalparafuturasconsultas.
Siseleccionaunaresoluciónounagamadecoloresmayorquelaadmitidaporlapantalla,laconfiguraciónseajustaautomáticamentealvalormáscercano
posible.
Microsoft®Windows®XP
1. HagaclicenelbotónInicio, elija Configuracióny,acontinuación,hagaclicenPanel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Apariencia y temas.
3. En Elija una tarea... haga cliceneláreaquedeseacambiaroeno elija un icono de Panel de control, haga clic en Pantalla.
4. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucióndepantalla.
Microsoft Windows 2000
1. HagaclicenelbotónInicio, elija Configuracióny,acontinuación,hagaclicenPanel de control.
2. Haga doble clic en el icono Pantalla y en la ficha Configuración.
3. Pruebe valores diferentes en Colores y Áreadepantalla.
Sielvalordelaresolucióndevídeoesmayordeloqueadmitelapantalla,elequipoentraráenelmodopanorámico.Enelmodopanorámicolapantallanose
puedemostrarporcompleto.Porejemplo,podríanoverselabarradetareasquenormalmenteapareceenlaparteinferiordelescritorio.Paraverelrestode
lapantalla,uselasuperficietáctilolapalancadeseguimientoparaobtenerpanorámicasdelaspartessuperior,inferior,izquierdayderecha.
Modo de pantalla dual independiente
Puedeconectarunmonitorounproyectorexternoalequipoyutilizarlocomoextensióndelapantalla(conocidocomomodode“pantalla dual independiente”
o “escritorio extendido”).
Este modo permite utilizar ambas pantallas independientemente y arrastrar objetos de una pantalla a la otra, duplicando la cantidad
de espacio de trabajo que se puede mostrar.
En Microsoft Windows XP
1. Conecte el monitor, TV o proyector externo al equipo.
2. HagaclicenelbotónInicio, elija Configuracióny,acontinuación,hagaclicenPanel de control.
3. En Elijaunacategoría, haga clic en Apariencia y temas.
4. En o elija un icono del Panel de control, haga clic en Pantalla.
5. En la ventana Propiedades de la pantalla, haga clic en la ficha Configuración.
6. Hagacliceneliconodelmonitor2,activelacasilladeverificaciónExtender el escritorio de Windows...y,acontinuación,hagaclicenAplicar.
7. Cambie Áreadepantallaaltamañoapropiadoparaambaspantallas,yhagaclicenAplicar.
8. Si le piden que reinicie el equipo, haga clic en Apply the new color setting without restarting(Aplicarlanuevaconfiguracióndecolorsinreiniciar)yen
Aceptar.
9. Si se le pide, haga clic en Aceptarparacambiareltamañodelescritorio.
10. Si se le pide, haga clic en Síparaconservarlaconfiguración.
11. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades de la pantalla.
Para desactivar el modo de pantalla dual independiente:
1. Haga clic en la ficha Configuración de la ventana Propiedades de la pantalla.
2. Haga clic en el icono del monitor 2,desactivelacasilladeverificaciónExtender el escritorio de Windows... y haga clic en Aplicar.
NOTA: useúnicamenteloscontroladoresdevídeoinstaladosporDell,quehansidodiseñadospara ofrecer el mejor rendimiento con el sistema
operativo instalado por Dell.
NOTA: a medidaqueaumentelaresolución,losiconosyeltextoapareceránmáspequeños en la pantalla.
AVISO: puededañarelmonitorexternosiutilizaunafrecuenciadeactualizaciónnoadmitida.Antesdeajustarlafrecuenciadeactualizaciónenun
monitor externo, consultelaguíadelusuariodelmonitor.
NOTA: si seleccionaunaresoluciónounapaletadecoloresmayorquelaadmitidaporlapantalla,laconfiguraciónseajustaautomáticamentealvalor
máscercanoposible.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
Si es necesario, pulse <Fn><F8> para devolver la imagen de la pantalla a la pantalla del equipo.
Microsoft Windows 2000
El sistema operativo Windows 2000 no admite originalmente el modo de pantalla dual independiente (escritorio extendido) en su equipo.
Modo de pantalla de escritorio grande
NOTA: es posiblequeestesoftwarenoestédisponibleendeterminadospaíses.
Con algunos sistemas operativos, puede conectar un monitor externo o proyector al equipo para ampliar su espacio de trabajo (modo de visualizaciónde
escritorio grande). Este modo le permite ver un documento grande en dos pantallas como si fueran una pantalla grande. La barra de tareas se ejecuta de
manera ininterrumpida en las dos pantallas. Puede configurar los dos monitores de manera vertical u horizontal.
Windows 2000
Para activar el modo de escritorio grande en dos pantallas externas que se conectan a los conectores VGA o DVI en el dispositivo de acoplamiento, el equipo
debeestarconectadoaldispositivodeacoplamientoylapantalladelequipoportátildebeestarcerrada.Paraactivarelmododeescritoriograndeenla
pantalladelequipoportátilyenunapantallaexterna,conectelapantallaexternaalequipoportátiloaldispositivodeacoplamiento,ymantengalapantalla
delequipoportátilabierta.
1. Conecte el monitor externo, TV o proyector al equipo o dispositivo de acoplamiento.
2. Abra el Panel de control y haga doble clic en el icono Pantalla.
3. En la ventana Propiedades de la pantalla, haga clic en la ficha Configuración.
4. Pulse <Fn><F8> hasta que la pantalla que desee utilizar como pantalla principal (en el extremo izquierdo o extremo superior) se establezca como la
pantalla principal.
5. Haga clic en la ficha Avanzadas.
6. En la pantalla siguiente, haga clic en la ficha ATI Displays (Pantallas ATI) que muestra diferentes opciones de pantalla.
7. Haga clic en los indicadores rojo (apagado) y verde (encendido) en las esquinas superiores izquierdas hasta que las dos pantallas que desee utilizar
aparezcanenverde.Ahoralasdospantallasdeberíanestaractivasenmodoespejo(odeexploraciónsimultánea).
8. Pulselaflechaderechaoelbotóndelaflechahaciaabajodeltecladoparaespecificarunaconfiguracióndepantallahorizontalovertical,yhagaclicen
Aplicar.
Cambio entre pantallas principales y secundarias
En Microsoft Windows XP
Paracambiarladesignacióndelapantallaprincipalylasecundaria(porejemplo,parausarunmonitorexternocomolapantallaprincipaldespuésdel
acoplamiento):
1. HagaclicenelbotónInicio, elija Configuracióny,acontinuación,hagaclicenPanel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Apariencia y temas.
3. En o elija un icono del Panel de control, haga clic en Pantalla.
4. Haga clic en la ficha Configuración® Avanzada® ficha Pantallas.
Sideseainformaciónadicional,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetadevídeo.
Microsoft Windows 2000
Paraintercambiarlasdesignacionesdepantallaprincipalysecundaria(porejemplo,utilizarelmonitorexternocomolapantallaprincipaldespuésdel
acoplamiento), abra el Panel de control, haga clic en el icono Pantalla® ficha Configuración® Opciones avanzadas® ficha Displays (Pantallas). Si desea
informaciónadicional,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetadevídeo.
NOTA: el sistema operativo Windows XP y algunos sistemas operativos Windows 2000 no admiten el modo de pantalla de escritorio grande. Si desea
másinformación,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetadevídeo.
NOTA: es posiblequeseanecesarioprobardiferentesvaloresenfuncióndesuconfiguración de pantalla.
Reinstalacióndesoftware
Controladores
Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
Uso de Restaurar sistema de Microsoft®Windows®
ReinstalacióndeMicrosoft®Windows®XP
ReinstalacióndeWindows2000
Controladores
¿Quéesuncontrolador?
Uncontroladoresunprogramaquecontrolaundispositivo,comoporejemplounaimpresora,unratónounteclado.Todoslosdispositivosnecesitanun
controlador.
Uncontroladoractúacomotraductorentreeldispositivoylosprogramasqueloutilizan.Cadadispositivoposeeunconjuntopropiodecomandos
especializadosquesólosucontroladorpuedereconocer.
Dellsuministraelequipoconloscontroladoresnecesariosyainstalados;noseprecisaningunaotrainstalaciónniconfiguración.
Muchos controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo Microsoft®Windows®. Deberáinstalarcontroladoresenloscasos
siguientes:
l Si desea actualizar el sistema operativo.
l Vuelva a instalar el sistema operativo.
l Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.
Identificacióndeloscontroladores
Siexperimentaunproblemaconcualquierdispositivo,determinesielcontroladoreselorigendelproblemay,siesnecesario,actualícelo.
Windows XP
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuracióny,acontinuación,hagaclicenPanel de control.
2. En Elegirunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Sistema.
4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5. Haga clic en Administrador de dispositivos.
6. Despláceseporlalistaparaversialgúndispositivopresentaunsignodeexclamación(uncírculoamarilloconelsigno[!]) en el icono del dispositivo.
Siapareceunsignodeexclamaciónjuntoalnombredeldispositivo,deberávolverainstalarelcontroladoroinstalarunonuevo.
Reinstalacióndecontroladoresyutilidades
UsodelafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivodeWindowsXP
Siseproduceunproblemaenelequipodespuésdeinstalaroactualizaruncontrolador,utilicelafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivode
WindowsXPpararestaurarlaversiónpreviamenteinstaladadelcontrolador.
AVISO: el sitio Web de asistencia de Dell, support.dell.com, y el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionan controladores
aprobadosparalosequiposDell™.Siinstalacontroladoresobtenidosde otras fuentes, puede que el equipo no funcione correctamente.
NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con todos los equipos.
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuracióny,acontinuación,hagaclicenPanel de control.
2. En Elegirunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Sistema.
4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5. Haga clic en Administrador de dispositivos.
6. HagaclicconelbotónderechodelratóneneldispositivoparaelqueseinstalóelnuevocontroladoryhagaclicenPropiedades.
7. Haga clic en la ficha Controladores.
8. Haga clic en Desinstalar controlador.
SilafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivonoresuelveelproblema,uselafunciónRestaurar sistema para que el equipo vuelva al estado
anterioralainstalacióndelnuevocontrolador.
Uso del CD Drivers and Utilities
Si las opciones Driver Rollback (Deshacer controlador de dispositivos) o System Restore (Restaurar sistema) no resuelven el problema, vuelva a instalar el
controlador desde el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades),tambiénllamadoResourceCD (CD de recursos).
1. Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivos.
2. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Enlamayoríadeloscasos,elCDseiniciaautomáticamente.Sinoesasí,inicieelExploradordeWindows,hagacliceneldirectoriodelaunidaddeCD
para ver el contenido del CD y haga doble clic en el archivo autorcd.exe.LaprimeravezqueejecuteelCDpodríapedírselequeinstalearchivosde
configuración.HagaclicenAceptar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar.
3. EnelmenúdescendenteIdiomadelabarradeherramientas,seleccioneelidiomaquedeseeparaelcontroladorolautilidad(siestádisponible).
Apareceráunapantalladebienvenida.
4. Haga clic en Siguiente.
ElCDexaminaráautomáticamenteelhardwareparadetectarlasutilidadesyloscontroladoresqueseusanenelequipo.
5. DespuésdequeelCDcompletelaexploracióndelhardware,tambiénpuededetectarotroscontroladoresyutilidades.EnCriteriodebúsqueda,
seleccionelascategoríascorrespondientesenlosmenúsdescendentesModelo del sistema, Sistema operativo y Tema.
Apareceráunenlaceovariosparaloscontroladoresoutilidadesespecíficosqueseutilizanenelequipo.
6. Hagaclicenelvínculodeuncontroladorounautilidadespecíficosparamostrarinformaciónsobreelcontroladorolautilidadquedeseeinstalar.
7. HagaclicenelbotónInstalar,siexiste,einicielainstalacióndelcontroladorodelautilidad.Enlapantalladebienvenida,sigalosmensajesque
aparecenenpantallaparacompletarlainstalación.
SinoexisteelbotónInstalar,lainstalaciónautomáticanoesunaopción.Paraobtenerinstruccionesparalainstalación,consultelasinstrucciones
correspondientes en las subsecciones siguientes o haga clic en Extraer,sigalasinstruccionesdeextraccióny,acontinuación,leaelarchivoreadme.
Siseleindicaquevayaalosarchivosdelcontrolador,hagacliceneldirectorioCDdelaventanadeinformacióndelcontroladorparamostrarlos
archivos relacionados con dicho controlador.
ReinstalaciónmanualdecontroladoresparaWindowsXP
1. Despuésdecopiarlosarchivosdecontroladorensuunidaddediscoduro,hagaclicenelbotónInicioyhagaclicconelbotónderechodelratónenMi
PC.
2. Haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.
4. Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar, por ejemplo, Módems o Dispositivos de infrarrojos.
5. Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.
6. Haga clic en la ficha Controlador y en Actualizar controlador.
7. Haga clic en Instalardesdeunalistaounaubicaciónespecífica(Avanzado) y haga clic en Siguiente.
8. Haga clic en Examinaryvayaalsitioenelquepreviamentecopiólosarchivosdeloscontroladores.
9. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente.
10. Haga clic en Finalizar y reinicie el equipo.
NOTA: el CD Drivers and utilities (Controladores y utilidades) puede contener controladores para sistemas operativos no instalados en el equipo.
Asegúresedequeestá instalando el software adecuado para el sistema operativo.
NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con todos los equipos.
NOTA: siestáinstalandodenuevoelcontroladordeunsensordeinfrarrojos,primerodeberáactivar el sensor de infrarrojos en el programa de
configuración del sistemaantesdecontinuarconlainstalacióndelcontrolador.
UsodelafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivodeWindowsXP
Siinstalaunnuevodispositivoquehacequeelsistemaestéinestable,puedeusarlafunciónDeshacercontroladordedispositivosdeWindowsXPpara
sustituirelnuevocontroladordeldispositivoporlaversióndelcontroladordeldispositivoinstaladaanteriormente.Sinopuedevolverainstalarelcontrolador
anteriormediantedichafunción,utiliceRestaurar sistemaparaintentardevolverelsistemaoperativoalestadodefuncionamientoqueteníaantesdeinstalar
elcontroladordedispositivosnuevo.ParausarlafunciónVolveralcontroladoranteriordedispositivos:
1. HagaclicenelbotónInicio y,acontinuación,hagaclicconelbotónderechodelratónenMi PC.
2. Haga clic en Propiedades.
3. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.
4. En la ventana Administrador de dispositivos,hagaclicconelbotónderechodelratóneneldispositivoparaelqueseinstalóelnuevocontroladory,a
continuación,hagaclicenPropiedades.
5. Haga clic en la ficha Controladores.
6. Haga clic en Desinstalar controlador.
ReinstalaciónmanualdecontroladoresparaWindows2000
1. Despuésdecopiarlosarchivosdelcontroladoralaunidaddediscoduro,hagaclicenelbotónInicio seleccione Configuracióny,acontinuación,haga
clic en Panel de control.
2. Haga doble clic en el icono Sistema.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga clic en Administrador de dispositivos.
5. Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar, por ejemplo, Módems o Dispositivos de infrarrojos.
6. Haga doble clic en el nombre del dispositivo.
7. Haga clic en la ficha Controlador y en Actualizar controlador.
8. Haga clic en Siguiente.
9. Compruebe que ha seleccionado Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo (recomendado)y,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
10. AsegúresedequelacasilladeverificaciónEspecificarunaubicaciónestáactivadaytodaslasdemáscasillasdesactivadas,yhagaclicenSiguiente.
11. Haga clic en Examinaryvayaalsitioenelquepreviamentecopiólosarchivosdeloscontroladores.
12. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente.
13. Haga clic en Finalizar y reinicie el equipo.
Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
En Microsoft®Windows®XPyWindows2000,losconflictosdesolicituddeinterrupción(IRQ)seproducensinosedetectaundispositivodurantela
configuracióndelsistemaoperativoosisedetectaperoseconfiguraincorrectamente.Consulteenlosapartadossiguienteselquecorrespondaasusistema
operativo para comprobar si hay conflictos de IRQ en el equipo.
Siundispositivonosedetectadurantelaconfiguracióndelsistemaoperativoosedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarelAgente
desolucióndeerroresdehardwareparasolucionarlaincompatibilidad.
Windows XP
Para solucionar incompatibilidades al utilizar Solucionador de problemas.
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenAyudaysoportetécnico.
2. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscaryhagaclicenlaflechaparaempezarlabúsqueda.
3. Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultadosdelabúsqueda.
4. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Siguiente.
Windows 2000
CómoresolverincompatibilidadesconelsolucionadordeproblemasdehardwaredeWindows2000:
NOTA: siestáreinstalandoelcontroladordeundispositivodeinfrarrojos,primerodeberáactivar el sensor de infrarrojos en el programa de
configuracióndelsistemaantesdecontinuarconlainstalacióndelcontrolador.
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenAyuda.
2. Haga clic en Solucióndeproblemasymantenimiento en la ficha Contenido.
3. Haga clic en Solucionadores de problemas de Windows 2000y,acontinuación,hagaclicenHardware.
4. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Siguiente.
UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®XP
El sistema operativo Microsoft®Windows®XPdisponedelafunciónRestaurarsistemaquepermiteregresaraunestadooperativoanteriordelequipo(sin
queestoafectealosarchivosdedatos)siloscambiosefectuadosenelhardware,softwareoenotrosparámetrosdelsistemahandejadoalequipoenun
estado operativo no deseado. Consulte el CentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobrecómoutilizarlafunciónRestaurar
sistema.
Creacióndeunpuntoderestauración
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enAyudaysoportetécnico.
2. Haga clic en Restaurar sistema.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Restauracióndelequipoaunestadooperativoanterior
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar
sistema.
2. AsegúresedeseleccionarRestaurar mi equipo a una hora anteriory,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
3. Haga clic en una fecha del calendario en la que desee restaurar el equipo.
La pantalla Seleccióndeunpuntoderestauraciónproporcionauncalendarioquepermiteveryseleccionarpuntosderestauración.Todaslasfechas
conpuntosderestauracióndisponiblesaparecenennegrita.
4. SeleccioneunpuntoderestauraciónyhagaclicenSiguiente.
Siunafechadelcalendariosólotieneunpuntoderestauración,seseleccionaráautomáticamentedichopunto.Sihaydosomáspuntosderestauración
disponibles,hagaclicenelpuntoderestauraciónqueprefiera.
5. Haga clic en Siguiente.
La pantalla de RestauraciónfinalizadaaparececuandolafunciónRestaurarsistemahafinalizadoderecogerlosdatosyacontinuaciónsereiniciael
equipo.
6. Cuando el equipo se reinicie, haga clic en Aceptar.
Paracambiarelpuntoderestauración,puederepetirestospasosusandounpuntoderestauracióndistintoobienpuededeshacerlarestauración.
Cómodeshacerlaúltimarestauracióndelsistema
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar
sistema.
2. Haga clic en Deshacerlaúltimarestauración y en Siguiente.
3. Haga clic en Siguiente.
Aparece la pantalla Restaurar sistemay,acontinuación,elequiposereinicia.
4. Cuando el equipo se reinicie, haga clic en Aceptar.
ActivacióndelafunciónRestaurarsistema
SivuelveainstalarWindowsXPconmenosde200MBdeespaciolibredisponibleeneldiscoduro,sedesactivaráautomáticamentelafunciónRestaurar
AVISO: realicecopiasdeseguridadregularesdesusarchivosdedatos.LafunciónRestaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.
NOTA: los procedimientos de este documento se han escrito para la vista predeterminada de Windows,porloquepodríannofuncionarsicambiael
equipoDell™alavistaclásica de Windows.
AVISO: antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No cambie,
abra ni elimineningúnarchivooprogramahastaquehayarestauradototalmenteelsistema.
AVISO: antes dedeshacerlaúltimarestauracióndelsistema,guardeycierretodoslosarchivos abiertos y cierre todos los programas. No cambie, abra
nielimineningún archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema.
sistema.ParaversilafunciónRestaurarsistemaestáactivada:
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuracióny,acontinuación,hagaclicenPanel de control.
2. Haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Sistema.
4. Haga clic en la ficha Restaurar sistema.
5. CompruebequenoestáactivadalaopciónDesactivar Restaurar sistema.
ReinstalacióndeMicrosoft®Windows®XP
Antes de comenzar
SiestápensandoenvolverainstalarelsistemaoperativoWindowsXPparacorregirunproblemaconuncontroladorinstaladorecientemente,intenteusar
primerolafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivodeWindowsXP.Sidichafunciónnoresuelveelproblema,useRestaurar sistema para que el
sistemaoperativovuelvaalestadodefuncionamientoenqueseencontrabaantesdelainstalacióndelnuevocontrolador.
Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:
l El CD Sistema operativo deDell™
l El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell
ReinstalacióndeWindowsXP
Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran.
Elprocesodereinstalaciónpuedetardarentre1y2horas.Unavezfinalizadalareinstalación,deberáreinstalarloscontroladoresdedispositivos,elantivirus
ylosdemásprogramasdesoftware.
Inicio desde el CD del sistema operativo
1. Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivos.
2. Inserte el CD del sistema operativo. Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows XP.
3. Reinicie el equipo.
4. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,pulse<F12>inmediatamente.
Sisemuestraellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,acontinuación,apagueelequipoeinténtelode
nuevo.
5. Pulse las teclas de flecha para seleccionar CD-ROMy,acontinuación,pulse<Intro>.
6. Cuando aparezca el mensaje Presione cualquier tecla para arrancar desde el CD, pulse una tecla.
InstalacióndeWindowsXP
1. Cuando aparezca la pantalla ProgramadeinstalacióndeWindowsXP, pulse <Intro>.
2. LealainformaciónenlapantallaContrato de licencia de Microsoft Windowsy,acontinuación,pulse<F8>paraaceptarelcontratodelicencia.
AVISO: debe utilizar Windows XP Service Pack 1 (SP1) o posterior cuando vuelva a instalar Windows XP.
AVISO: antes derealizarlainstalación,hagaunacopiadeseguridaddetodoslosarchivos de datos en la unidad de disco duro principal. En las
configuraciones convencionales de discos duros, la unidad de disco duro principal es el primer dispositivo que detecta el equipo.
NOTA: el CD del sistema operativo y el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) son opcionales y es posible que no se entreguen con todos
los equipos.
NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante el montaje del equipo. Utilice este CD
para cargarloscontroladoresquenecesite,incluidosloscontroladoresquenecesitarásielequipoestáprovistodeunacontroladoraRAID.
AVISO: el CD del sistema operativo ofrece varias opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobregrabar archivos y pueden
afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un
representantedelasistenciatécnicadeDell.
AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, debe desactivar todo el software antivirus instalado en el equipo antes de reinstalar este sistema. Para
obtener instrucciones,consulteladocumentaciónproporcionadaconelsoftware.
3. Si el equipo ya tiene instalado Windows XP y quiere recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba rparaseleccionarlaopcióndereparacióny,
después,extraigaelCD.
4. SideseainstalarunanuevacopiadeWindowsXP,pulse<Esc>paraseleccionaresaopción.
5. Pulse<Intro>paraseleccionarlaparticiónresaltada(recomendada)ysigalasinstruccionesdelapantalla.
AparecerálapantallaProgramadeinstalacióndeWindowsXP
yelsistemaoperativoempezaráacopiararchivosyainstalarlosdispositivos.Elequipo
sereiniciaautomáticamentevariasveces.
6. Cuando aparezca la ventana Opciones regionales y de idioma,seleccionelaconfiguraciónregionaldesuzonayhagaclicenSiguiente.
7. Escribasunombrey,silodesea,eldesuorganizaciónenlaventanaPersonalice su softwarey,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
8. En la ventana Nombredelequipoycontraseñadeladministrador,escribaunnombreparaelequipo(obienaceptelapropuesta)yunacontraseñay
haga clic en Siguiente.
9. Si aparece la pantalla Informacióndemarcadodelmódem,especifiquelainformaciónsolicitadayhagaclicenSiguiente.
10. Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y horay,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
11. Cuando aparezca la pantalla Configuracióndered, haga clic en Típica y en Siguiente.
12. SivaainstalardenuevoWindowsXPProfessionalyelsistemalepidequeproporcionemásinformaciónacercadelaconfiguracióndered,especifique
susselecciones.Sinoestásegurodesuconfiguración,aceptelasopcionespredeterminadas.
WindowsXPinstalaloscomponentesdelsistemaoperativoyconfiguraelequipo.Elequiposereiniciaráautomáticamente.
13. Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft, haga clic en Siguiente.
14. Cuando aparezca el mensaje ¿CómoseconectaráesteequipoaInternet?, haga clic en Omitir.
15. Cuando aparezca la pantalla ¿PreparadopararegistrarseconMicrosoft?, seleccione No en este momento y haga clic en Siguiente.
16. Cuando aparezca la pantalla ¿Quiénusaráesteequipo?,podráespecificarunmáximodecincousuarios.
17. Haga clic en Siguiente.
18. Haga clic en TerminarparacompletarlainstalaciónyextraigaelCD.
19. Vuelva a instalar los controladores adecuados con el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
20. Vuelva a instalar la utilidad Notebook System Software (NSS).
Sivuelveainstalarelsistemaoperativodelequipo,tambiéndebevolverainstalarlautilidadNotebookSystemSoftware(NSS).NSSproporciona
actualizacionesimportantesdelsistemaoperativoyasistenciaparalasunidadesdedisquetede3,5pulgadasdeDell™,procesadoresIntel®
Pentium®M,unidadesópticasydispositivosUSB.LautilidadNSSesnecesariaparaelcorrectofuncionamientodesuequipoportátilDell.NSSdetecta
automáticamentesuequipoysistemaoperativoeinstalalasactualizacionesapropiadasasuconfiguración.
Si no tiene el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell, vaya al sitio web de soporte de productos Dell. Haga clic en Downloads (Descargas)
y seleccione System and Configuration Utilities(Utilidadesdelsistemayconfiguración)yWindows XP. Seleccione Dell Notebook System Software y siga
las instrucciones para descargar e instalar Dell Notebook System Software.
21. Vuelva a instalar el software antivirus.
22. Vuelva a instalar los programas.
ReinstalacióndeWindows2000
Inicio desde el CD del sistema operativo
1. Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivos.
2. Inserte el CD del sistema operativo.Sialgúnprogramaseiniciaautomáticamente,ciérreloantesdecontinuar.
3. ApagueelequipoatravésdelmenúInicio y reinicie el equipo.
4. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,pulse<F12>inmediatamente.
5. Siapareceellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,después,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.
6. Pulse las teclas de flecha para seleccionar CD-ROMy,acontinuación,pulse<Intro>.
AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.
NOTA: el tiemponecesarioparacompletarlainstalacióndependedeltamañodeldiscoduro y de la velocidad del equipo.
AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.
NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell es necesario paralainstalacióndelautilidadNSS.Sinembargo,esteCDes
opcional, porloqueesposiblequenoseenvíecontodoslosequipos.
NOTA: para reinstalar y activar los programas de Microsoft Office o de Microsoft Works Suite,necesitaráelnúmerodeclavedelproducto,quese
encuentra en la parte posterior de la funda del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite.
AVISO: en el CD del Sistema operativo se ofrecen varias opciones para reinstalar el sistema operativo Windows 2000. Estas opciones pueden llegar a
sobrescribir los archivos instalados por Dell y afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por consiguiente, Dell recomienda no
reinstalar el sistema operativo a menos que se lo indique un representante de la asistenciatécnicadeDell.
7. Cuando aparezca el mensaje Presione cualquier tecla para arrancar desde el CD, pulse una tecla.
InstalacióndeWindows2000
1. Cuando aparezca la ventana ProgramadeinstalacióndeWindows2000,asegúresedequeestéseleccionadalaopciónPara instalar Windows
2000, pulse Intro.Acontinuación,pulse<Intro>.
2. LealainformacióndelaventanaContrato de licencia y pulse <F8> para continuar.
3. Cuando aparezca la ventana InstalacióndeWindows2000Professional,utilicelasteclasdeflechaparaseleccionarlaopcióndeparticiónde
Windows2000quedesee.Acontinuación,pulselatecladelaopcióndeparticiónquehayaelegido.
4. Cuando vuelva a aparecer la ventana InstalacióndeWindows2000Professional, pulse las teclas de flecha para seleccionar el tipo de sistema de
archivosquedebautilizarWindows2000y,acontinuación,pulse<Intro>.
5. Vuelva a pulsar <Intro> para reiniciar el equipo.
6. Haga clic en Siguiente cuando aparezca la ventana ÉsteeselAsistenteparalainstalacióndeWindows2000.
7. Cuando aparezca la ventana Configuraciónregional,seleccionesuregióny,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
8. Escriba su nombre y el de su empresa en la ventana Personalice su softwarey,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
9. EscribalaclavedeproductodeWindows,queapareceimpresaenlaetiquetadeMicrosoftenelequipo.Acontinuación,hagaclicenSiguiente.
10. Cuando aparezca la ventana Nombredelequipoycontraseñadeladministrador,escribaunnombreparaelequipoyunacontraseña,silodesea.A
continuación,hagaclicenSiguiente.
11. Escriba la fecha y la hora en la ventana Valores de fecha y hora y haga clic en Siguiente.
12. Windows2000instalaráloscomponentesyconfiguraráelequipo.
13. Cuando aparezca la ventana FinalizacióndelAsistenteparainstalacióndeWindows2000,extraigaelCDdelaunidady,acontinuación,hagaclicen
Finalizar.
Elequiposereiniciaráautomáticamente.
Localizacióndeinformación
NOTA: es posiblequealgunasfuncionesnoesténdisponiblesparasuequipooendeterminadospaíses.
NOTA: su equipopuedeincluirinformaciónadicional.
¿Québusca?
Aquíloencontrará
l Unprogramadediagnósticoparamiequipo
l Controladores para mi equipo
l Ladocumentacióndemiequipo
l Ladocumentacióndemidispositivo
l Notebook System Software (NSS)
CDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)(también
conocido como ResourceCD)
Ladocumentaciónyloscontroladoresyaestáninstaladosensu
equipo. Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores,
ejecutarlosDellDiagnosticsoaccederaladocumentación.
Los archivos “readme” (léame)puedenestarincluidosensuCDpara
disponerdeactualizacionesdeúltimahorasobreloscambiostécnicos
delequipoomaterialdeconsultadestinadoalostécnicosousuarios
avanzados.
NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con todos los
equipos.
NOTA: losúltimoscontroladoresyactualizaciones de la
documentaciónsepuedenencontrarensupport.dell.com.
l Cómoinstalarmiequipo
l Informaciónbásicasobrelasolucióndeproblemas
l CómoejecutarlosDellDiagnostics
l Cómoextraereinstalarpiezas
Guíadereferenciarápida
NOTA: la Guíadereferenciarápida es opcional y es posible que no se
entregue con todos los equipos.
NOTA: estedocumentoestádisponibleenformato PDF en
support.dell.com.
l Informaciónsobrelagarantía
l Términosycondiciones(sóloenEE.UU.)
l Instrucciones de seguridad
l Informaciónreglamentaria
l Informaciónergonómica
l Contrato de licencia de usuario final
GuíadeinformacióndelproductoDell™
l Etiquetadeservicioycódigodeserviciorápido
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estasetiquetasestánsituadasenelpanelinferiordesuequipo.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando
utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio
deasistenciatécnica.
l Escribaelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamada
cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia
técnica.
l Soluciones:consejosysugerenciasparalasolucióndeproblemas,artículos
detécnicos,cursosenlíneaypreguntasmásfrecuentes.
l Comunidad:conversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell .
l Actualizaciones:informacióndeactualizaciónparacomponentes,como la
memoria, unidad de disco duro y el sistema operativo.
l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,llamadadeservicio y estado de
lospedidos,garantíaeinformacióndereparación.
l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de
servicio,contratodeservicio,debatesenlíneaconelpersonal de asistencia
técnica.
l Referencia:documentacióndelequipo,detallesenlaconfiguración de mi
equipo,especificacionesdelproductoydocumentacióntécnica.
l Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de
software.
l Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del
equipo,tambiéndebevolverainstalarlautilidadNSS.NSSproporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las
unidadesdedisquetede3,5pulgadasdeDell™,procesadoresIntel®
Pentium®M,unidadesópticasydispositivosUSB.LautilidadNSSes
necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software
detectaautomáticamentesuequipoysistemaoperativoeinstalalas
actualizacionesapropiadasasuconfiguración.
Para descargar Notebook System Software:
1. Vaya a support.dell.com y haga clic en Downloads (Descargas).
2. Introduzca su etiqueta de servicio o modelo de producto.
3. EnelmenúdescendenteDownload Category(Descargarcategoría),haga
clic en All (Todo).
4. Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema operativo de su
equipo y haga clic en Submit (Enviar).
5. En Select a Device(Seleccionarundispositivo),desplácesehastaSystem
and Configuration Utilities(Utilidadesdelsistemaydelaconfiguración)y
haga clic en Dell Notebook System Software(Softwaredelsistemaportátil
Dell).
SitiowebdeAsistenciatécnicadeDell:support.dell.com
NOTA: seleccionesuregiónparaverelsitio web de asistencia
adecuado.
NOTA: los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y
educativastambiénpuedenutilizarelsitiowebpersonalizado Dell
Premier Support de premier.support.dell.com. Es posible que este
sitiowebnoestédisponibleentodaslasregiones.
l CómoutilizarWindowsXP
l Documentacióndemiequipo
l Documentaciónparalosdispositivos(como,porejemplo,unmódem)
CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicen
Ayudaysoportetécnico.
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
continuación,hagacliceneliconodelaflecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
l Cómovolverainstalarmisistemaoperativo
CD del sistema operativo
Elsistemaoperativoyaestáinstaladoenelequipo.Paravolvera
instalar su sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo.
Consulte la Guíadelusuario de Latitude para obtener instrucciones.
Si vuelve a instalar el sistema operativo, utilice el CD Drivers and
Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los
controladores de los dispositivos incluidos en el equipo en el momento
de su compra.
La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el equipo.
NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con todos los
equipos.
NOTA: el CD del sistema operativo es opcional, por lo que es posible
quenoseenvíecontodoslosequipos.
NOTA: elcolordesuCDvaríasegúnelsistema operativo que haya
solicitado.
Obtencióndeayuda
Asistenciatécnica
Problemas con su pedido
Informaciónsobreproductos
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesuimporte
Antes de llamar
CómoponerseencontactoconDell
Asistenciatécnica
Sinecesitaayudaconalgúnproblematécnico,Dellestápreparadoparaatenderle.
1. Complete los procedimientos descritos en “Solucióndeproblemas”.
2. Ejecute los Dell Diagnostics.
3. Haga una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyllénela.
4. Utilice la amplia gama de servicios enlíneadeDelldisponiblesenelsitiowebDellSupport(support.dell.com)paraobtenerayudasobrelainstalacióny
losprocedimientosdesoluciónde problemas.
5. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,póngaseencontactoconDell.
CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonaldeservicio
quecorresponda.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service
Code(Códigodeserviciorápido)ysigalasinstrucciones.
Paraobtenerinstruccionessobreelusodelserviciodeasistenciatécnica,consultelasección“Serviciodeasistenciatécnica”.
Serviciosenlínea
PuedeaccederalsitiowebDellSupportenladirecciónsupport.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT (BIENVENIDO AL
SERVICIO DE ASISTENCIA DE DELL) y rellene los datos que se solicitan paraaccederalasherramientasyalainformacióndelaAyuda.
PuedeponerseencontactoconDellenlassiguientesdireccioneselectrónicas:
l Red mundial
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
www.dell.com/jp(únicamenteparaJapón)
www.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa)
www.dell.com/la/(únicamenteparapaísesdeLatinoamérica)
www.dell.ca(únicamenteparaCanadá)
l FTP(FileTransferProtocol,Protocolodetransferenciadearchivos)anónimo
PRECAUCIÓN:sinecesitaquitarlascubiertasdelequipo,compruebeprimeroqueestándesenchufadosloscablesdealimentacióndelequipoy
delmódem.
NOTA: llame al serviciodeasistenciatécnicadesdeunteléfonosituadoalladodelequipooenésteparaquepuedanguiarleenlosprocedimientos
necesarios.
NOTA: es posiblequeelsistemadecódigodeserviciourgentedeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.
NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnosiempreestándisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentalde
EE.UU.PóngaseencontactoconsurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad.
ftp.dell.com/
Regístresecomousuario:anonymous(anónimo)yutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.
l Servicioelectrónicodeasistencia(ElectronicSupportService)
[email protected]
[email protected]
[email protected] (únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
support.jp.dell.com(únicamenteparaJapón)
support.euro.dell.com (únicamenteparaEuropa)
l ElectronicQuoteService(Servicioelectrónicodecotizaciones)
[email protected]
[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)
[email protected](únicamenteparaCanadá)
l ElectronicInformationService(Servicioelectrónicodeinformación)
[email protected]
Servicio AutoTech
ElserviciodeasistenciatécnicaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesformuladasporlosclientes
deDellacercadesusequiposportátilesydesobremesa.
CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas.
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldía,los7díasdelasemana.Tambiénpuedeaccederaesteservicioatravésdelserviciodeasistencia
técnica.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontactodesuárea.
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDell™quehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com o llamar al servicio automatizado
decomprobacióndelestadodelospedidos.Uncontestadorautomáticolepedirálosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado.
Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontactodesuárea.
Serviciodeasistenciatécnica
Dellponeasudisposiciónunserviciodeasistenciatécnica,disponiblelas24horasdeldíaytodoslosdíasdelasemana,paradarrespuestaatodassus
preguntassobreelhardwaredeDell.Nuestropersonaldeasistenciatécnicautilizadiagnósticosbasadosenlosequiposparaproporcionarrespuestas
rápidasyprecisas.
ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell,consulte“Asistenciatécnica” ydespuésllamealnúmerodeteléfonocorrespondientea
supaísincluidoenlalista“CómoponerseencontactoconDell”.
Problemas con su pedido
Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,faltaalgúncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),póngaseencontacto
coneldepartamentodeatenciónalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbaráncuandohagalallamada.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalque
debe llamar, consulte los númerosdecontactodesuárea.
Informaciónsobreproductos
SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdeDelldisponiblesosideseahacerunpedido,visiteelsitiowebdeDellenladirecciónwww.dell.com. Para
saberelnúmerodeteléfonoalquedebellamarparahablarconunespecialistaenventas,consultelosnúmerosdecontacto de su zona.
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesu
importe
Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónbajogarantíaoparaqueledevuelvanelimporte,delamanerasiguiente:
1. LlameaDellparaobtenerunRMA(númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial)yanótelodeformaclarayevidenteenlaparteexteriordela
caja.
Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontactodesuárea.
2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribalarazóndeladevolución.
3. Incluya una copia de la Listadeverificacióndediagnósticos indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los
Dell Diagnostics.
4. Siladevoluciónesparaobteneruncréditoacambio,incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartículoendevolución(cablesdealimentación,
disquetesdesoftware,guías,etc.).
5. Empaquete el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).
Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvío.Asimismo,tienelaobligacióndeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodepérdida
duranteelenvíoaDell.Noseaceptaráelenvíodepaquetesaportesdebidos.
CualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaporeldepartamentoderecepcióndeDellyleserádevuelta.
Antes de llamar
NOTA: tengaamanoelcódigodeserviciorápidocuandollame.Elcódigocontribuiráaqueelsistematelefónicoautomatizado de asistencia de Dell gestione
con mayor eficacia su llamada.
Recuerde rellenar la Listadeverificacióndediagnósticos.Siesposible,enciendaelequipoantesdellamaraDellparaobtenerasistenciatécnicayhagala
llamadadesdeunteléfonosituadocerca.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,queproporcioneinformacióndetallada
durantelasoperacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasqueúnicamentepuedenrealizarseconelequipo.Asegúresedetener
amanoladocumentacióndelequipo.
PRECAUCIÓN:antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones de seguridadqueseencuentranenlapublicaciónGuíade
informacióndelproducto.
Listadeverificacióndediagnósticos
Nombre:
Fecha:
Dirección:
Teléfono:
Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelequipo):
Códigodeserviciourgente:
Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(silefueproporcionadoporuntécnicodeasistenciadeDell):
Sistemaoperativoyversión:
Dispositivos:
Tarjetasdeexpansión:
¿Estáelequipoconectadoaunared?SíNo
Red,versiónyadaptadordered:
Programas y versiones:
Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielequipoestáconectadoauna
impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.
Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:
Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasquehayarealizado:
CómoponerseencontactoconDell
ParaponerseencontactoconDelldeformaelectrónica,puedeaccederalossiguientessitiosweb:
l www.dell.com
l support.dell.com(asistenciatécnica)
l premiersupport.dell.com(asistenciatécnicaparaclientesdelámbitoeducativo,delgobierno,desanidadydenegociosamedianayagranescala,
incluidosclientesdelascategoríasPremier,PlatinumyGold)
Paraobtenerlasdireccioneswebdesupaís,busquelaseccióncorrespondienteenlasiguientetabla.
NOTA: endeterminadospaíses,elsoportetécnicoespecíficoparalosequiposDellInspiron™XPSestádisponibleenunnúmerodeteléfonodiferenteque
aparece en la lista depaísesparticipantes.Sinoveenlalistaunnúmerodeteléfonoespecífico
para los equipos Inspiron XPS, puede ponerse en contacto con
Dellatravésdelnúmerodesoportetécnicoqueapareceysullamadaseráredirigidaalnúmero adecuado.
CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrónicas,losnúmerosdeteléfonoyloscódigosqueseincluyenenlasiguientetabla.
Sinecesitaayudaparaaveriguarloscódigosquedebeutilizar,póngaseencontactoconunoperadordetelefoníalocalointernacional.
NOTA: losnúmerosdeteléfonogratuitossonparausodentrodelpaísparaelqueaparecen.
País(ciudad)
Códigodeacceso
internacionalCódigodepaís
Códigodeciudad
Nombrededepartamentooáreadeservicio,
SitiowebyDireccióndecorreoelectrónico
Prefijo,
Númeroslocalesy
Númerosdeteléfonogratuitos
Alemania (Langen)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:49
Códigodeciudad:6103
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
AsistenciatécnicasóloparaequiposInspironXPS
06103 766-7222
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásequiposDell
06103 766-7200
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0180-5-224400
Atenciónalclienteparacuentasglobales
06103 766-9570
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes
06103 766-9420
Atenciónalclienteparagrandescuentas
06103 766-9560
Atenciónalclienteparacuentaspúblicas
06103 766-9555
Centralita
06103 766-7000
Anguilla
Asistencia general
gratuito: 800-335-0031
Antigua y Barbuda
Asistencia general
1-800-805-5924
Antillas Neerlandesas
Asistencia general
001-800-882-1519
Argentina (Buenos Aires)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:54
Códigodeciudad:11
Sitio web: www.dell.com.ar

Correoelectrónico:[email protected]

Correoelectrónicoparaequiposportátilesydesobremesa:
la-[email protected]

CorreoelectrónicoparaservidoresyproductosdealmacenamientoEMC®:
[email protected]

Atenciónalcliente
gratuito:0-800-444-0730
Asistenciatécnica
gratuito: 0-800-444-0733
Serviciosdeasistenciatécnica
gratuito:0-800-444-0724
Ventas
0-810-444-3355
Aruba
Asistencia general
gratuito: 800-1578
Australia (Sydney)
Códigodeacceso
internacional: 0011
Códigodepaís:61
Códigodeciudad:2
Correoelectrónico(Australia):[email protected]

Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]

Particularesypequeñasempresas
1-300-655-533
Gobierno y empresas
gratuito: 1-800-633-559
Divisióndecuentaspreferentes(PAD)
gratuito: 1-800-060-889
Atenciónalcliente
gratuito: 1-800-819-339
Asistenciatécnica(paraequiposportátilesydeescritorio)
gratuito:1-300-655-533
Asistenciatécnica(paraservidoresyestacionesdetrabajo)
gratuito:1-800-733-314
Ventas corporativas
gratuito: 1-800-808-385
Ventas de transacciones
gratuito: 1-800-808-312
Fax
gratuito: 1-800-818-341
Austria (Viena)
Códigodeacceso
internacional: 900
Códigodepaís:43
Códigodeciudad:1
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Ventasaparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 00
Faxparaparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 49
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 14
Atenciónalclienteparacuentaspreferentesycorporaciones
0820 240 530 16
Asistenciatécnicaaparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 14
Asistenciatécnicaacuentaspreferentesycorporaciones
0660 8779
Centralita
0820 240 530 00
Bahamas
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6818
Barbados
Asistencia general
1-800-534-3066
Bélgica(Bruselas)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:32
Códigodeciudad:2
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónicoparaclientesfrancófonos:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

AsistenciatécnicasóloparaequiposInspironXPS
024819296
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásequiposDell
02 481 92 88
Faxdeasistenciatécnica
024819295
Atenciónalcliente
027131565
Ventas corporativas
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
Centralita
02 481 91 00
Bermuda
Asistencia general
1-800-342-0671
Bolivia
Asistencia general
gratuito: 800-10-0238
Brasil
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:55
Códigodeciudad:51
Sitio web: www.dell.com/br

Atenciónalcliente,asistenciatécnica
0800 90 3355
Faxdeasistenciatécnica
51 481 5470
Faxdeatenciónalcliente
51 481 5480
Ventas
0800 90 3390
Brunei
Códigodepaís:673
Asistenciatécnicaalcliente(Penang,Malasia)
604 633 4966
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
604 633 4949
Ventas de transacciones (Penang, Malasia)
604 633 4955
Canadá(NorthYork,Ontario)
Códigodeacceso
internacional: 011
Estadodepedidosenlínea:www.dell.ca/ostatus
AutoTech(asistenciatécnicaautomatizada)
gratuito: 1-800-247-9362
Atenciónalcliente(ventasaparticularesypequeñasempresas)
gratuito: 1-800-847-4096
Atenciónalclienteparaempresasmedianasygrandes,ydelgobierno
gratuito: 1-800-326-9463
Asistenciatécnica(ventasaparticularesypequeñasempresas)
gratuito: 1-800-847-4096
Asistenciatécnicaparaempresasmedianasygrandes,ydelgobierno
gratuito: 1-800-387-5757
Asistenciatécnica(impresoras,proyectores,televisores,dispositivosdebolsillo,
equiposdigitalesdemúsicaeinalámbricos)
1-877-335-5767
Ventas(particularesypequeñasempresas)
gratuito: 1-800-387-5752
Ventas(pequeñasymedianasempresas,institucionesgubernamentales)
gratuito: 1-800-387-5755
Ventas de piezas de repuesto & Ventas de servicios ampliados
18664403355
Colombia
Asistencia general
980-9-15-3978
Corea(Seúl)
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodepaís:82
Códigodeciudad:2
Asistenciatécnica
gratuito: 080-200-3800
Ventas
gratuito: 080-200-3600
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
604 633 4949
Fax
2194-6202
Centralita
2194-6000
Asistenciatécnica(componenteselectrónicosyaccesorios)
gratuito: 080-200-3801
Costa Rica
Asistencia general
0800-012-0435
Chile (Santiago)
Códigodepaís:56
Códigodeciudad:2
Atenciónalcliente,asistenciatécnicayventas
gratuito: 1230-020-4823
China(Xiamén)
Códigodepaís:86
Sitiowebdeasistenciatécnica:support.dell.com.cn
Correoelectrónicodeasistenciatécnica:[email protected]

Correoelectrónicodeatenciónalcliente:[email protected]

Códigodeciudad:592
Faxdeasistenciatécnica
5928181350
Asistenciatécnica(Dell™Dimension™eInspiron™)
gratuito: 800 858 2969
Asistenciatécnica(OptiPlex™,Latitude™yDellPrecision™)
gratuito: 800 858 0950
Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)
gratuito: 800 858 0960
Asistenciatécnica(proyectores,PDA,conmutadores,enrutadoresyotros)
gratuito:8008582920
Asistenciatécnica(impresoras)
gratuito: 800 858 2311
Atenciónalcliente
gratuito: 800 858 2060
Faxdeatenciónalcliente
5928181308
Particularesypequeñasempresas
gratuito: 800 858 2222
Divisióndecuentaspreferentes
gratuito:8008582557
Grandes cuentas corporativas GPC
gratuito: 800 858 2055
Grandes cuentas corporativas y cuentas principales
gratuito: 800 858 2628
Grandes cuentas corporativas del norte
gratuito: 800 858 2999
Grandescuentascorporativasdelnorteydelámbitoeducativo
gratuito: 800 858 2955
Grandes cuentas corporativas del este
gratuito: 800 858 2020
Grandescuentascorporativasdelesteydelámbitoeducativo
gratuito: 800 858 2669
Grandes cuentas corporativas del grupo de cola
sin cargo: 800 858 2572
Grandes cuentas corporativas del sur
gratuito: 800 858 2355
Grandes cuentas corporativas del oeste
gratuito: 800 858 2811
Grandes cuentas corporativas de diferentes partes
gratuito: 800 858 2621
Dinamarca (Copenhague)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:45
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/

AsistenciatécnicasóloparaequiposInspironXPS
7010 0074
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásequiposDell
7023 0182
Atenciónalcliente(relacional)
7023 0184
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
3287 5505
Centralita (relacional)
3287 1200
Fax de la centralita (relacional)
3287 1201
Centralita(particularesypequeñasempresas)
3287 5000
Faxdelacentralita(particularesypequeñasempresas)
3287 5001
Dominica
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6821
Ecuador
Asistencia general
gratuito: 999-119
EE.UU. (Austin, Texas)
Códigodeacceso
internacional: 011
Códigodepaís:1
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
gratuito: 1-800-433-9014
AutoTech(paraequiposportátilesydeescritorio)
gratuito: 1-800-247-9362
Cliente(particularesyoficinasdomésticas)
Asistenciatécnica
gratuito: 1-800-624-9896
Servicio al cliente
gratuito: 1-800-624-9897
ServicioyasistenciaDellNet™
gratuito: 1-877-DellNet
(1-877-335-5638)
Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase
Program])
gratuito: 1-800-695-8133
Sitio web de servicios financieros:
www.dellfinancialservices.com
Serviciosfinancieros(alquilerypréstamos)
gratuito: 1-877-577-3355
Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA, Dell Preferred Accounts])
gratuito: 1-800-283-2210
Empresas
Servicioalclienteyasistenciatécnica
gratuito: 1-800-822-8965
Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase
Program])
gratuito: 1-800-695-8133
Asistenciatécnicaparaimpresorasyproyectores
gratuito: 1-877-459-7298
Público (gobierno y centros educativos y sanitarios)
Servicioalclienteyasistenciatécnica
gratuito: 1-800-456-3355
Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase
Program])
gratuito: 1-800-234-1490
Ventas de Dell
gratuito: 1-800-289-3355
o gratuito: 1-800-879-3355
Dell Outlet Store (equipos Dell restaurados)
gratuito: 1-888-798-7561
Ventadesoftwareyperiféricos
gratuito: 1-800-671-3355
Venta de piezas de repuesto
gratuito: 1-800-357-3355
Ventadeserviciosygarantíasampliados
gratuito: 1-800-247-4618
Fax
gratuito: 1-800-727-8320
Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del
habla
gratuito: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
El Salvador
Asistencia general
01-899-753-0777
Eslovaquia (Praga)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:421
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
0254415727
Atenciónalcliente
420225372707
Fax
0254418328
Faxdeasistenciatécnica
0254418328
Centralita (ventas)
0254417585
España(Madrid)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:34
Códigodeciudad:91
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica
902 100 130
Atenciónalcliente
902 118 540
Ventas
902 118 541
Centralita
902 118 541
Fax
902 118 539
Corporativa

Asistenciatécnica
902 100 130
Atenciónalcliente
902115236
Centralita
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
Finlandia (Helsinki)
Códigodeacceso
internacional: 990
Códigodepaís:358
Códigodeciudad:9
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Asistenciatécnica
09 253 313 60
Atenciónalcliente
09 253 313 38
Fax
09 253 313 99
Centralita
09 253 313 00
Francia(París)(Montpellier)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:33
Códigosdeciudad:(1) (4)
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/

Particularesypequeñasempresas

AsistenciatécnicasóloparaequiposInspironXPS
0825 387 129
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásequiposDell
0825 387 270
Atenciónalcliente
0825 823 833
Centralita
0825 004 700
Centralita (llamadas desde fuera de Francia)
0499754000
Ventas
0825 004 700
Fax
0825 004 701
Fax (llamadas desde fuera de Francia)
04 99 75 40 01
Corporativa

Asistenciatécnica
0825 004 719
Atenciónalcliente
0825 338 339
Centralita
0155947100
Ventas
0155947100
Fax
01 55 94 71 01
Granada
Asistencia general
gratuito: 1-866-540-3355
Grecia
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:30
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Asistenciatécnica
00800-44 14 95 18
AsistenciatécnicaGoldService
00800-44 14 00 83
Centralita
2108129810
Centralita para Gold Service
2108129811
Ventas
2108129800
Fax
2108129812
Guatemala
Asistencia general
1-800-999-0136
Guayana
Asistencia general
gratuito: 1-877-270-4609
Hong Kong
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodepaís:852
Sitio web: support.ap.dell.com

Correoelectrónicodeasistenciatécnica:[email protected]

Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)
29693188
Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)
29693191
Asistenciatécnica(PowerApp™,PowerEdge™,PowerConnect™yPowerVault™)
29693196
Atenciónalcliente
34160910
Cuentas corporativas grandes
34160907
Programas globales para clientes
34160908
Divisióndelamedianaempresa
34160912
Divisióndelapequeñaempresaylaparticular
29693105
India
Asistenciatécnica
1600 33 8045
Ventas (Grandes cuentas corporativas)
1600 33 8044
Ventas(ParticularesyPequeñaempresa)
1600338046
Irlanda (Cherrywood)
Códigodeacceso
internacional: 16
Códigodepaís:353
Códigodeciudad:1
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

AsistenciatécnicasóloparaequiposInspironXPS
1850 200 722
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásequiposDell
1850 543 543
AsistenciatécnicaenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)
0870 908 0800
Atenciónalcliente(particulares)
01 204 4014
Atenciónalclienteparapequeñasempresas
01 204 4014
AtenciónalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)
0870 906 0010
Atenciónalclienteparacorporaciones
1850 200 982
AtenciónalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)
0870 907 4499
Ventas para Irlanda
01 204 4444
VentasenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)
0870 907 4000
Fax/Fax de ventas
01 204 0103
Centralita
01 204 4444
IslasCaimán
Asistencia general
1-800-805-7541
Islas Turks y Caicos
Asistencia general
gratuito: 1-866-540-3355
IslasVírgenesAmericanas
Asistencia general
1-877-673-3355
IslasVírgenesBritánicas
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6820
Italia(Milán)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:39
Códigodeciudad:02
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica
02 577 826 90
Atenciónalcliente
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
Centralita
02 696 821 12
Corporativa

Asistenciatécnica
02 577 826 90
Atenciónalcliente
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
Centralita
02 577 821
Jamaica
Asistenciageneral(sóloparadentrodeJamaica)
1-800-682-3639
Japón(Kawasaki)
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodepaís:81
Códigodeciudad:44
Sitio web: support.jp.dell.com
Asistenciatécnica(servidores)
gratuito: 0120-198-498
AsistenciatécnicafueradeJapón(servidores)
81-44-556-4162
Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)
gratuito: 0120-198-226
AsistenciatécnicafueradeJapón(DimensioneInspiron)
81-44-520-1435
Asistenciatécnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
gratuito: 0120-198-433
AsistenciatécnicafueradeJapón(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
81-44-556-3894
Asistenciatécnica(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores)
gratuito: 0120-981-690
AsistenciatécnicafueradeJapón(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores)
81-44-556-3468
Servicio Faxbox
044-556-3490
Serviciodepedidosautomatizadolas24horasdeldía
044-556-3801
Atenciónalcliente
044-556-4240
Divisióndeventascorporativas(hasta400empleados)
044-556-1465
Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes(másde400empleados)
044-556-3433
Ventasdegrandescuentascorporativas(másde3.500empleados)
044-556-3430
Ventasalsectorpúblico(agenciasdelEstado,institucioneseducativasy
médicas)
044-556-1469
CuentasglobalesdeJapón
044-556-3469
Usuario individual
044-556-1760
Centralita
044-556-4300
Latinoamérica
Asistenciatécnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512 728-4093
Servicio al cliente (Austin, Texas, EE.UU.)
512 728-3619
Fax(AsistenciatécnicayServicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)
512 728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512 728-4397
Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512 728-4600
o 512 728-3772
Luxemburgo
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:352
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica(Bruselas,Bélgica)
3420808075
Ventasaparticularesypequeñasempresas(Bruselas,Bélgica)
gratuito: 080016884
Ventasacorporaciones(Bruselas,Bélgica)
02 481 91 00
Atenciónalcliente(Bruselas,Bélgica)
02 481 91 19
Fax(Bruselas,Bélgica)
02 481 92 99
Centralita(Bruselas,Bélgica)
02 481 91 00
Macao
Códigodepaís:853
Asistenciatécnica
gratuito:0800105
Servicio al cliente (Xiamen, China)
34 160 910
Ventasdetransacción(Xiamen,China)
29 693 115
Malasia (Penang)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:60
Códigodeciudad:4
Sitio web: support.ap.dell.com

Asistenciatécnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
gratuito:1800880193
Asistenciatécnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrónicosy
accesorios)
gratuito:1800881306
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
gratuito:1800881386
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
04 633 4949
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Ventas corporativas
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México
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internacional: 00
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Asistenciatécnicaalcliente
001-877-384-8979
o 001-877-269-3383
Ventas
50-81-8800
o 01-800-888-3355
Servicio al cliente
001-877-384-8979
o 001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
o 01-800-888-3355
Montserrat
Asistencia general
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Nueva Zelanda
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:64
Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]

Correoelectrónico(Australia):[email protected]

Asistenciatécnica(paraequiposportátilesydesobremesa)
gratuito:0800446255
Asistenciatécnica(paraservidoresyestacionesdetrabajo)
gratuito:0800443563
Particularesypequeñasempresas
0800 446 255
Gobierno y empresas
0800 444 617
Ventas
0800 441 567
Fax
0800 441 566
Nicaragua
Asistencia general
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Noruega (Lysaker)
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internacional: 00
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Asistenciatécnica
671 16882
Atenciónrelacionalalcliente
67117575
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
23162298
Centralita
671 16800
Centralita de fax
671 16865
PaísesBajos(Amsterdam)
Códigodeacceso
internacional: 00
Sitio web: support.euro.dell.com
AsistenciatécnicasóloparaequiposInspironXPS
0206744594
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásequiposDell
020 674 45 00
Códigodepaís:31
Códigodeciudad:20
Faxdeasistenciatécnica
020 674 47 66
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
020 674 42 00
Atenciónrelacionalalcliente
020 674 4325
Ventasaparticularesypequeñasempresas
020 674 55 00
Ventas relacionales
020 674 50 00
Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas
020 674 47 75
Fax para ventas relacionales
020 674 47 50
Centralita
020 674 50 00
Fax de la centralita
020 674 47 50
Paísesdelsuresteasiáticoy
delPacífico
Asistenciatécnicaalcliente,servicioalclienteyventas(Penang,Malasia)
604 633 4810
Panamá
Asistencia general
001-800-507-0962
Perú
Asistencia general
0800-50-669
Polonia (Varsovia)
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internacional: 011
Códigodepaís:48
Códigodeciudad:22
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Teléfonodeservicioalcliente
57 95 700
Atenciónalcliente
57 95 999
Ventas
57 95 999
Fax de servicio al cliente
57 95 806
Faxdelarecepción
57 95 998
Centralita
57 95 999
Portugal
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:351
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/

Asistenciatécnica
707200149
Atenciónalcliente
800 300 413
Ventas
800300410ó800300411ó
800300412ó214220710
Fax
21 424 01 12
Puerto Rico
Asistencia general
1-800-805-7545
Reino Unido (Bracknell)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:44
Códigodeciudad:1344
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Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica(cuentaspreferentes,corporativasoPAD,paramásde1000
empleados)
0870 908 0500
Asistenciatécnica(directaygeneral)
0870 908 0800
Atenciónalclienteparacuentasglobales
01344 373 186
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0870 906 0010
Atenciónalclienteparacorporaciones
01344 373 185
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes(de500a5.000empleados)
0870 906 0010
Atenciónalclienteparaelgobiernocentral
01344 373 193
Atenciónalclienteparagobiernoslocalesycentroseducativos
01344 373 199
Atenciónalclienteparatemasdesalud
01344 373 194
Ventasaparticularesypequeñasempresas
0870 907 4000
Ventascorporativasyalsectorpúblico
01344 860 456
Faxparaparticularesypequeñasempresas
08709074006
RepúblicaCheca(Praga)
Códigodeacceso
internacional: 00
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
Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
225372727
Atenciónalcliente
225372707
Fax
225372714
Faxdeasistenciatécnica
225372728
Centralita
225372711
RepúblicaDominicana
Asistencia general
1-800-148-0530
Singapur (Singapur)
Códigodeacceso
internacional: 005
Códigodepaís:65
Sitio web: support.ap.dell.com

Asistenciatécnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrónicosy
accesorios)
gratuito:18003947430
Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)
gratuito:18003947488
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
gratuito:18003947478
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
604 633 4949
Ventas de transacciones
gratuito:18003947412
Ventas corporativas
gratuito:18003947419
St. Kitts y Nevis
Asistencia general
gratuito: 1-877-441-4731
St.Lucía
Asistencia general
1-800-882-1521
St. Vicente y las Granadinas
Asistencia general
gratuito: 1-877-270-4609
Sudáfrica(Johanesburgo)
Códigodeacceso
internacional:
09/091
Códigodepaís:27
Códigodeciudad:11
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Gold Queue
0117097713
Asistenciatécnica
011 709 7710
Atenciónalcliente
011 709 7707
Ventas
011 709 7700
Fax
011 706 0495
Centralita
011 709 7700
Suecia (Upplands Vasby)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:46
Códigodeciudad:8
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Asistenciatécnica
08 590 05 199
Atenciónrelacionalalcliente
08 590 05 642
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
08 587 70 527
Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase
Program])
20 140 14 44
Faxdeasistenciatécnica
08 590 05 594
Ventas
08 590 05 185
Suiza (Ginebra)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:41
Códigodeciudad:22
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

CorreoelectrónicoparaclientesHSBycorporativosfrancófonos:
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/

Asistenciatécnicaaparticularesypequeñasempresas
0844 811 411
Asistenciatécnica(corporaciones)
0844 822 844
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0848 802 202
Atenciónalclienteparacorporaciones
0848 821 721
Fax
022 799 01 90
Centralita
022 799 01 01
Taiwán
Códigodeacceso
internacional: 002
Códigodepaís:886
Sitio web: support.ap.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica(OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimension,ycomponentes
electrónicosyaccesorios)
gratuito: 00801 86 1011
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
gratuito:00801601256
Ventas de transacciones
gratuito:00801651228
Ventas corporativas
gratuito:00801651227
Tailandia
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodepaís:66
Sitio web: support.ap.dell.com

Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)
gratuito:1800006007
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
gratuito:1800060009
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
604 633 4949
Ventas corporativas
gratuito:1800006009
Ventas de transacciones
gratuito:1800006006
Trinidad y Tobago
Asistencia general
1-800-805-8035
Uruguay
Asistencia general
gratuito: 000-413-598-2521
Venezuela
Asistencia general
8001-3605
Glosario
A B C D E F G H I K L M N P R S T U V W X Z
Lostérminosdeesteglosarioseincluyensóloconfinesinformativosypuedequenodescribanlasfuncionesincluidasconsuequipoenparticular.
A
AC (alternating current [CA, corriente alterna]):formadeelectricidadquesuministraalimentaciónalequipocuandoenchufaelcabledealimentacióndel
adaptadordeCAaunatomadealimentacióneléctrica.
Acceso directo: icono que proporciona un accesorápidoaprogramas,archivos,carpetasyunidadesqueseutilizanconfrecuencia.Cuandositúaunacceso
directo en el escritorio de Windows y hace doble clic en el icono, puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos de
accesodirectonocambianlaubicacióndelosarchivos.Sieliminaunaccesodirecto,elarchivooriginalnoseveafectado.Además,tambiénpuedecambiarel
nombre de un icono de acceso directo.
ACPI (Advanced Configuration and Power Interface[interfazavanzadadeconfiguraciónyenergía]):utilidaddelsistemaoperativo Microsoft®Windows®que
puede configurarse para poner un equipo en el modo deesperaodehibernaciónafindeconsumirlomenosposibledelaenergíaasignada a cada dispositivo
conectado al equipo.
Adaptador de red: chip que proporciona capacidades de red. Un equipo puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga
dichoadaptador.Aunadaptadorderedtambiénseleconoce como NIC (Network Interface Controller, Controladora de interfaz de red).
AGP (AcceleratedGraphicsPort[puertoparagráficosacelerados]):puertodedicadoparagráficosquepermiteutilizarlamemoria del sistema en tareas
relacionadasconvídeo.ElAGPproduceunaimagendevídeouniformeydecolorverdaderograciasaunainterfazmásrápidaentreloscircuitosdevídeoyla
memoria del equipo.
Apagado: proceso mediante el cual se cierran ventanas y programas, se sale del sistema operativo y se apaga el equipo. Si apaga el equipo antes de
completar este procedimiento de cierre, pueden perderse datos.
APR (Advanced Port Replicator [replicador de puertosavanzado]):dispositivodeacoplamientoquepermiteutilizarfácilmentedispositivos externos, como un
teclado,unratónounmonitorexterno,conelequipoportátil.
Archivo de ayuda:archivoquecontieneinformacióndescriptivaoinstructivasobreunproducto.Algunosarchivosdeayudaestán asociados con un programa
específico,porejemplo,Ayuda en Microsoft Word. Otros archivos de ayuda funcionan como fuentes de consulta independientes. Los archivos de ayuda suelen
tenerunaextensióndenombredearchivo.hlp o .chm.
Archivoléame: archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos “readme” (léame)
proporcionaninformaciónsobrelainstalaciónydescribenmejorasocorreccionesdelproductoqueaúnnosehanincluidoenladocumentación.
Áreadenotificación:seccióndelabarradetareasdeWindowsquecontienelosiconosqueproporcionanaccesorápidoalosprogramas y a las utilidades del
equipo, como el reloj, el control de volumen y el estadodelaimpresora.Tambiénseconocecomobandeja del sistema.
ASF(AlertStandardsFormat[formatodeestándaresdealerta]):estándarparadefinirunmecanismodenotificacióndealertasde hardware y software a una
consoladeadministración.ASFestádiseñadopara ser independiente de la plataforma y del sistema operativo.
Asignacióndememoria: el proceso por el cualelequipoasignadireccionesdememoriaaubicacionesfísicasduranteelinicio. Los dispositivos y el software
puedenidentificarentonceslainformacióna la que accede el procesador.
B
Batería:fuentedeenergíainternaqueseutilizaparatrabajarconequiposportátilescuandonoestánconectadosaunatomade alimentacióneléctrica
mediante un adaptador de corriente alterna.
Bandeja del sistema:véaseáreadenotificación.
BIOS(BasicInput/OutputSystem[sistemabásico de entrada/salida]): programa (o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema
operativo.Sinosabecómoafectanlosvaloresdeconfiguraciónalequipo,nocambielosdeesteprograma.Tambiénseconocecomoconfiguración del sistema.
Bit:launidadmáspequeñadedatosqueinterpreta el equipo.
bps (bitspersecond[bitsporsegundo]):unidadestándarparamedirlavelocidaddetransmisióndedatos.
BTU (BritishThermalUnit[unidadtérmicabritánica]):medicióndelasalidadecalor.
Bus:rutadecomunicaciónentreloscomponentesdelequipo.
Bus local:busdedatosqueproporcionaunrápido procesamiento para los dispositivos que se comunican con el procesador.
Byte:unidadbásicadealmacenamientodedatosutilizadaporelequipo.Generalmente,unbyteesiguala8bits.
C
C:Celsius;sistemademedicióndetemperaturasegúnelcual0°Ceselpuntodecongelacióny100°Celdeebullicióndelagua.
Caché: Mecanismo de almacenamiento de alta velocidadespecialquepuedeserunasecciónreservadadelamemoriaprincipaloundispositivo de
almacenamientodealtavelocidadindependiente.Lamemoriacachémejorala eficiencia de muchas operaciones del procesador.
CachéL1:memoriacachéprincipalalmacenadadentro del procesador.
CachéL2:memoriacachésecundariaquepuedeser externa respecto al procesador o incorporada dentro de su arquitectura.
Carné: documento internacional para aduanas quefacilitalasimportacionestemporalesapaísesextranjeros.Tambiénconocido como pasaporte para
mercancías.
Carpeta:términousadoparadescribirelespacio de una unidad o de un disco en el que los archivos se organizan y agrupan. Los archivos de una carpeta se
pueden ver y ordenar de varias formas, por ejemplo,alfabéticamente,porfechaoportamaño.
CD (Compact Disc [disco compacto]): medio de almacenamientoóptico,usadohabitualmenteparaprogramasdesonidoydesoftware.
CD de inicio:CDquepuedeutilizarparainiciarelequipo.AsegúresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedañalaunidaddediscoduroo
por si el equipo tiene un virus. El CD Drivers and Utilities o el CD Resource (CD de Recursos) es de inicio.
CD-R (CD Recordable [disco compacto grabable]):unaversióndeCDquesepuedegrabar.Losdatossepuedengrabarsolamente una vez en un CD-R. Una
vez grabado, no es posible borrar los datos ni escribir sobre ellos.
CD-RW (CD Rewritable [disco compacto reescribible]):unaversióndeCDquesepuedegrabarmuchasveces.EnundiscoCD-RW se pueden escribir datos y
despuéssepuedenborraryvolveraescribirotros.
COA (Certificate of Authenticity [Certificadodeautenticidad]):códigoalfanuméricodeWindowsincluidoenunapegatinadelequipo.Tambiénsedenomina
clave de producto o identificaciónde producto.
Códigodeserviciorápido:códigonuméricoincluidoenunadhesivodelequipoDell™.Useelcódigodeserviciourgentecuandollame a Dell para solicitar
asistencia.Esposiblequeelcódigodeserviciourgentenoestédisponibleenalgunospaíses.
Copia de seguridad: copia de un programa o archivo de datos en un disco flexible, CD, DVD o en la unidad de disco duro. Como medidadeprecaución,debería
realizarperiódicamentecopiasdeseguridaddelosarchivos de datos de la unidad de disco duro.
Combinacióndeteclas: comando que requiere que pulse varias teclas al mismo tiempo.
Compartimentoparamódulos: compartimento queadmitedispositivoscomounidadesópticas,unasegundabateríaounmóduloDellTravelLite™.
Conector DIN: conector redondo, de seis patas,quecumplelosestándaresDIN(DeutscheIndustrie-Norm); normalmente se utiliza para conectar cables PS/ 2
detecladooderatón.
Conector paralelo: puerto de E/S que se sueleutilizarparaconectarunaimpresoraenparaleloalequipo.Tambiénseconoce como puerto LPT.
Conector serie: puerto de E/S que se utiliza con frecuencia para conectar dispositivos al equipo, por ejemplo, un handheld digitalounacámaradigital.
Configuracióndelsistema: utilidad que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema operativo. Permite establecer las opciones que puede
seleccionar el usuario en el BIOS, como la fecha y lahoraolacontraseñadelsistema.Sinosabecómoafectanlosvaloresdeconfiguración al equipo, no
cambie los de este programa.
Controlador: software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente
si no se ha instalado el controlador adecuado en el equipo.
Controlador de dispositivos:véasecontrolador.
Controladordevídeo: circuitos de una tarjetadevídeoodelaplacabase(enequiposconcontroladordevídeointegrado) que proporcionan al equipo las
capacidadesdevídeo,juntoconelmonitor.
Controladora: chip que controla la transferencia de datos entre el procesador y la memoria, o entre el procesador y los dispositivos.
Creacióndebandasdedisco:técnicaquepermiteextenderlosdatosporvariasunidadesdediscoduro.Estatécnicapuedeacelerar las operaciones de
recuperacióndedatosdelalmacenamientoendisco.Normalmente, los equipos que utilizan las bandas de disco permiten al usuario seleccionareltamañode
la unidad de datos o la anchura de la banda.
CRIMM (Continuity Rambus In-line Memory Module[módulodememoriaenlíneadecontinuidadRambus]):unmóduloespecialque no dispone de chips de
memoria y se usa para rellenar ranuras RIMM sin ocupar.
Cursor:marcadordepantallaqueindicadóndetendrálugarlasiguienteacciónqueseejecuteconelteclado,lasuperficietáctiloelratón.Sueleserunalínea
continuaparpadeante,uncarácterdesubrayadoounapequeñaflecha.
D
DDR SDRAM (Double-Data-Rate SDRAM [memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble]): tipo de memoria SDRAM que duplicaelcicloderáfaga
de los datos, lo que mejora el rendimiento del sistema.
DDR2 SDRAM (Double-Data-Rate 2 SDRAM [memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble 2]): tipo de memoria SDRAM DDR que utiliza una
captura previa de 4 bits y otros cambios en la arquitectura para incrementar la velocidad de la memoria a 400 MHz.
DireccióndeE/S:direccióndelamemoriaRAMasociadaconundispositivoespecífico(comounconectorserie,unconector paralelo o una ranura de
expansión)yquepermitealprocesadorcomunicarse con dicho dispositivo.
Direccióndememoria:ubicaciónespecíficade la RAM en la que se almacenan datos temporalmente.
Discodeinicialización:discoquepuedeutilizarparainiciarelequipo.AsegúresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedañalaunidadde
disco duro o por si el equipo tiene un virus.
Disipador de calor: placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda a disipar el calor.
Dispositivo: hardware, por ejemplo una unidad de disco, una impresora o un teclado instalados o conectados al equipo.
Dispositivo de acoplamiento:véaseAPR.
DMA: (Direct Memory Access [Acceso directo a la memoria]): canal que permite que se realicen ciertos tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y
undispositivosinlaintervencióndelprocesador.
DMTF (Distributed Management Task Force): grupodetrabajodeadministracióndistribuida;consorciodecompañíasdehardware y software que desarrollan
estándaresdeadministraciónparaentornosdeescritorio, red, empresa e Internet distribuidos.
Dominio: grupo de equipos, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad con reglas y procedimientos comunes y para que lo
utiliceungrupodeusuariosespecífico.Unusuarioiniciaunasesióneneldominiooaccedeasusrecursos.
DRAM (Dynamic Random-AccessMemory[memoriadinámicadeaccesoaleatorio]):memoriaquealmacenainformaciónencircuitosintegrados que contienen
condensadores.
DSL:(DigitalSubscriberLine[Líneadeabonadodigital]):tecnologíaqueproporcionaunaconexiónaInternetconstanteydealtavelocidadatravésdeuna
líneadeteléfonoanalógica.
Duracióndelabatería:elperíodo(enaños)duranteelquelabateríadeunequipoportátilsepuedeagotaryrecargar.
DVD(DigitalVersatileDisc[discoversátildigital]):discoqueseutilizageneralmenteparaalmacenarpelículas.LosDVDsondedos caras, mientras que los CD
sondeunasolacara.LasunidadesdeDVDtambiénpuedenleerlamayoríadelosdispositivosdeCD.
DVD+RW(DVDRewritable[discoversátildigitalreescribible]):unaversióndeDVDquesepuedegrabarmuchasveces.Enundisco DVD-RW se pueden
escribirdatosydespuéssepuedenborraryvolveraescribirotros(latecnologíaDVD+RWesdiferentealatecnologíaDVD-RW).
DVI(DigitalVideoInterface[interfazdevídeodigital]):estándarparalatransmisióndigitalentreunequipoyunapantalladevídeodigital;eladaptadorDVI
seextiendeatravésdelosgráficosintegrados del equipo.
E
ECC(ErrorCheckingandCorrection[verificaciónycorreccióndeerrores]):tipodememoriaqueincluyecircuitosespeciales para probar la exactitud de los
datos a medida que entran en la memoria y salen de la misma.
ECP (Extended Capabilities Port [puerto de capacidadesextendidas]):diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunamejortransmisión bidireccional de
datos. Similar a EPP, ECP utiliza acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.
Editor de texto: programa que se utiliza paracrearymodificararchivosquesólocontienentexto;porejemplo,elBlocde notas de Windows utiliza un editor
de texto. Los editores de textos no suelenofrecerlafuncionalidaddeajustedepalabraodeformato(laopciónparasubrayar, cambiar fuentes, etc.).
EIDE(EnhancedIntegratedDeviceElectronics[electrónicamejoradadedispositivosintegrados]):versiónmejoradadelainterfazIDEpara unidades de disco
duro y de CD.
EMI (Electromagnetic Interference [interferenciaelectromagnética]):interferenciaeléctricacausadaporlaradiaciónelectromagnética.
ENERGY STAR®: requisitosdelaAgenciadeprotecciónmedioambiental(EnvironmentalProtection Agency) que hacen disminuir el consumo general de
electricidad.
EPP (Enhanced Parallel Port [puerto paralelo mejorado]):diseñodeconectorparaleloquepermitelatransmisiónbidireccionaldelos datos.
ESD(ElectrostaticDischarge[descargaelectrostática]):descargarápidadeelectricidadestática.LaESDpuededañarloscircuitosintegrados del equipo y del
equipo de comunicaciones.
Etiqueta de servicio:etiquetadecódigodebarradelequipoqueloidentificacuandoseaccedealsitiowebdeasistenciatécnica de Dell en support.dell.com
o cuando se llama a Dell para solicitar asistenciatécnicaoatenciónalcliente.
F
Fahrenheit:escalademedicióndetemperaturasegúnlacual32°Feselpuntodecongelacióny212°Feldeebullicióndel agua.
FCC(FederalCommunicationsCommision[Comisión federal de comunicaciones]): agencia de Estados Unidos responsable de hacer cumplir las regulaciones en
materia de comunicaciones que determinan la cantidadderadiaciónquepuedenemitirlosequiposyotrosequiposelectrónicos.
Formatear: proceso que prepara una unidad o un disco para el almacenamiento de archivos. Cuando se formatea una unidad o undisco,lainformación
existente se pierde.
Frecuenciadeactualización: frecuencia, medidaenHz,conlaqueserecarganlaslíneashorizontalesdelapantalla(avecestambiénsedenominafrecuencia
vertical). Cuanto mayor sea la frecuenciadeactualización,menorseráelparpadeodevídeoperceptibleporelojohumano.
FSB (Front Side Bus [bus frontal]): trayectoriadedatoseinterfazfísicaentreelprocesadorylamemoriaRAM.
FTP (File Transfer Protocol [Protocolo de transferenciadearchivos]):protocoloestándardeInternetusadoparaintercambiararchivos entre equipos
conectados a Internet.
G
G: gravedad; medida de peso y fuerza.
GB: gigabyte; medida de almacenamiento de datos equivalente a 1024 megabytes (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en unidades
de disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes.
GHz: gigahercio; medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz o a mil MHz. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del equipo se
miden generalmente en GHz.
GUI(GraphicalUserInterface[interfazgráficadeusuario]):softwarequeinteractúaconelusuariopormediodemenús,ventanaseiconos.Lamayoríadelos
programas que funcionan en los sistemas operativos Windows son GUI.
H
HTML (Hypertext Markup Language [Leguaje de marcasdehipertexto]):conjuntodecódigosinsertadosenunapáginawebdeInternet que se va a mostrar
en un explorador Internet.
HTTP (Hypertext Transfer Protocol [Protocolo de transferencia de hipertexto]): protocolo utilizado para intercambiar archivos entre equipos conectados a
Internet.
Hz: hertzio; unidad de medida de frecuencia queequivalea1cicloporsegundo.Losequiposydispositivoselectrónicossuelen medirse en kilohercios (kHz),
megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).
I
IC (Industry Canada): organismo regulador canadienseresponsabledelanormativasobreemisionesdeequiposelectrónicos,muysimilar a FCC en Estados
Unidos.
IC (Integrated Circuit [circuito integrado]):láminasemiconductoraochipenelqueseintegranmilesomillonesdepequeñoscomponenteselectrónicospara
utilizarseequiposinformáticos,deaudioydevídeo.
IDE(IntegratedDeviceElectronics[electrónica de dispositivos integrados]): interfaz para dispositivos de almacenamiento masivo en los que la controladora
estáintegradaenlaunidaddediscodurooenla unidad de CD.
IEEE 1394 (Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.): bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar dispositivos compatibles con IEEE
1394,comocámarasdigitalesyreproductores de DVD, al equipo.
Integrados: normalmente se refiere a componentesqueseencuentranfísicamenteenlaplacabasedelequipo.Tambiénsedenominan incorporados.
IrDA(InfraredDataAssociation):organizaciónquecreaestándaresinternacionalesparalascomunicacionesporinfrarrojos.
IRQ(InterruptRequest[peticióndeinterrupción]):unatrayectoriaelectrónicaasignadaaundispositivoespecíficodemodoqueéstepuedacomunicarsecon
elprocesador.CadaconexióndeundispositivodebetenerasignadounnúmerodeIRQ.Aunquedosdispositivospuedencompartirlamismaasignaciónde
IRQ,nopuedenutilizarsesimultáneamente.
ISP (Internet Service Provider [proveedor de serviciosdeInternet]):compañíaqueproporcionaaccesoasuservidorhostparaconectarse directamente a
Internet,enviaryrecibirmensajesdecorreoelectrónicoyvisitar sitios web. El ISP normalmente proporciona un paquete de software, un nombre de usuario y
númerosdeteléfonodeaccesoporunacuotadeterminada.
I/O(Input/Output[entrada/salida]):operación o dispositivo que introduce o extrae datos del equipo. Los teclados e impresoras son dispositivos de E/S.
K
Kb: kilobit; unidad de datos igual a 1024 bits. Una medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.
KB: kilobyte; unidad de datos equivalente a 1024 bytes; con frecuencia se habla de 1000 bytes para hacer referencia a un kilobyte.
kHz: kilohercio; medida de frecuencia equivalente a 1000 Hz.
L
LAN(LocalAreaNetwork)[reddeárealocal]):reddeequiposqueabarcaunapequeñaárea.HabitualmenteunaLANcomprende un edificio o unos cuantos
edificiospróximosentresí.UnaLANpuedeconectarseaotrasituadaacualquierdistanciaatravésdelíneastelefónicasyondas de radio para formar una
WAN(WideAreaNetwork[reddeáreaancha]).
LCD (Liquid Crystal Display [pantalla de cristallíquido]):tecnologíautilizadaenlaspantallasdelosequiposportátiles.
LED (Light-Emitting Diode [diodo emisor de luz]):componenteelectrónicoqueemiteluzparaindicarelestadodelequipo.
LPT:(Lineprintterminal[terminaldeimpresióndelínea]):nombrequerecibeunaconexiónenparaleloaunaimpresoraoaotro dispositivo paralelo.
M
Mb: megabit; medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente a 1024 KB.
Mbps (megabits per second [megabits por segundo]):unmillóndebitsporsegundo.Estamedidasueleutilizarseparavelocidadesdetransmisiónderedesy
módems.
MB: megabyte; medida de almacenamiento de datosequivalentea1.048.576bytes.1MBequivalea1024KB.Cuandoserefiereal almacenamiento en la
unidaddediscoduro,eltérminoamenudoseredondeaa 1,000,000 de bytes.
MB/s (megabytes per second [megabytes por segundo]):unmillóndebytesporsegundo.Estamedidaseutilizanormalmenteenlafrecuencia de
transferencia de datos.
Memoria:áreadealmacenamientodedatos temporal del interior del equipo. Puesto que los datos de la memoria no son permanentes, es recomendable
guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el equipo. El equipo puede contener diferentes formas
de memoria; por ejemplo, RAM, ROM y memoriadevídeo.AmenudolapalabramemoriaseutilizacomosinónimodelaRAM.
Memoriadevídeo: memoria formada por chips dememoriadedicadosafuncionesdevídeo.Generalmente,lamemoriadevídeoesmásrápidaquelamemoria
delsistema.Lacantidaddememoriadevídeoinstaladaafectaprincipalmentealnúmerodecoloresqueunprogramapuedemostrar.
MHz: megahercio; medida de frecuencia equivalentea1millóndeciclosporsegundo.Lasvelocidadesdelosprocesadores,buses e interfaces del equipo se
miden a menudo en MHz.
Módem: dispositivo que permite que el equipo secomuniqueconotrosequiposmediantelíneastelefónicasanalógicas.Existentrestiposdemódem:externo,
tarjetaPCeinterno.Generalmente,elmódemseutilizaparaconectarseaInterneteintercambiarmensajesdecorreoelectrónico.
Modo de espera:mododeadministracióndeenergíaquecierratodaslasoperacionesinnecesariasdelequipoparaahorrarenergía.
Mododegráficos:mododevídeoquepuededefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalesporypíxelesverticales por zcolores.Losmodosdegráficos
pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.
Mododehibernación:mododeadministracióndeenergíaqueguardatodoenmemoriaenunespacioreservadodeldiscoduroy apaga el equipo. Cuando se
reiniciaelequipo,serecuperaautomáticamentelainformacióndelamemoriaqueseguardóeneldiscoduro.
Modo de pantalla dual:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelapantalla.También se conoce como modo de
pantalla extendida.
Modo de pantalla extendida:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelamisma.Tambiénseconocecomo
modo
de pantalla dual.
Mododevídeo: modo que describe la forma en quesemuestraneltextoylosgráficosenunmonitor.Elsoftwarecongráficos, como los sistemas operativos
Windows,funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalesporypíxeles verticales por z colores. El software de
caracteres, como los editoresdetexto,funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdex columnas por y filas de caracteres.
Módulodememoria:pequeñatarjetadecircuito impreso que contiene chips de memoria y se conecta a la tarjeta del sistema.
Módulodeviaje:dispositivodeplásticodiseñadoparaacoplarseenelinteriordelcompartimentoparamódulosyreducirelpeso del equipo.
Monitor:dispositivodealtaresoluciónsimilar a un televisor que muestra la salida del equipo.
ms: milisegundo. Medida de tiempo que equivaleaunamilésimadesegundo.Lostiemposdeaccesodelosdispositivosdealmacenamiento se miden a
menudo en milisegundos.
N
NIC:véaseadaptador de red.
ns: nanosegundo; medida de tiempo que equivaleaunamilmillonésimadesegundo.
NVRAM: (Nonvolatile Random Access Memory [memorianovolátildeaccesoaleatorio]):tipodememoriaquealmacenadatoscuandoelequipoestáapagado
opierdelafuentedeenergíaexterna.LamemoriaNVRAMseusaparamantenerlainformacióndeconfiguracióndelequipo,porejemplo la fecha, la hora y
otrasopcionesdeconfiguracióndelsistemaquesepueden definir.
P
Panel de control: utilidad de Windows que permitemodificarlaconfiguracióndelsistemaoperativoydelhardware,comolaconfiguración de la pantalla.
Papel tapiz:diseñooimagendefondoenelescritorio de Windows. El papel tapiz se puede cambiar mediante el Panel de control deWindows.También
puededigitalizarsufotografíafavoritayutilizarlacomo papel tapiz.
Partición:áreafísicadealmacenamientoenlaunidaddediscoduroqueestáasignadaaunaomásáreaslógicasdealmacenamiento conocidas como
unidadeslógicas.Cadaparticiónpuedecontenervariasunidadeslógicas.
PCI:(peripheralcomponentinterconnect[interconexióndecomponentesperiféricos].PCIesunbuslocalqueadmiterutasdedatosde32y64bits,loque
proporcionaunarutadedatosdealtavelocidadentreelprocesadorydispositivoscomoelvídeo,lasunidadesylasredes.
PCI Express:modificacióndelainterfazPCIque incrementa la velocidad de transferencia de datos entre el procesador y losdispositivosconectadosaél.PCI
Express puede transferir datos a velocidadesquevandesde250MB/sega4GB/seg.SielconjuntodechipsPCIExpressyel dispositivo pueden funcionar a
diferentesvelocidades,funcionaránalavelocidad menor.
PCMCIA (Personal Computer Memory Card InternationalAssociation[Asociacióninternacionaldefabricantesdetarjetasdememoria para equipos
personales]):organizaciónqueestablecelosestándaresparalas tarjetas PC.
PIN(PersonalIdentificationNumber[númerodeidentificaciónpersonal]):secuenciadenúmerosyletrasusadasparaimpedir el acceso no autorizado a las
redes de equipos y a otros sistemas seguros.
PIO:entrada/salidaprogramada.Métododetransferenciadedatosentredosdispositivosatravésdelprocesadorcomopartedelaruta de datos.
Píxel:puntoenlapantalladelmonitor.Lospíxelesestánordenadosenhilerasycolumnasparacrearunaimagen.Laresolucióndevídeo(porejemplo,800x
600)seexpresacomoelnúmerodepíxelesendirecciónhorizontalporelnúmerodepíxelesendirecciónvertical.
Placa base: placa principal de circuitos del equipo.Tambiénconocidacomotarjeta maestra.
Plug-and-Play: capacidad del equipo para configurarautomáticamentelosdispositivos.LacaracterísticaPlugandPlaypermitelainstalaciónyconfiguración
automáticas,yproporcionacompatibilidadconel hardware existente si el BIOS, el sistema operativo y todos los dispositivostambiénsoncompatiblesconPlug
and Play.
POST (power-on self-test [autoprueba de encendido]):programasdediagnóstico,cargadosautomáticamenteporlaBIOS,quellevanacabopruebasbásicas
en los principales componentes del equipo, como la memoria,losdiscosdurosyvídeo.SinosedetectaningúnproblemadurantelaPOST,elequipocontinúa
el inicio.
Procesador:chipinformáticoqueinterpretay ejecuta instrucciones de programas. A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit [unidad
central de proceso]).
Programa: cualquier software que procese datos,incluidoshojasdecálculo,procesadoresdetextos,basesdedatosypaquetes de juegos. Los programas
requierenunsistemaoperativoparasuejecución.
Programadeinstalación: programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la
mayoríadepaquetesdesoftwaredeWindows. El Programadeinstalación es distinto a la configuracióndelsistema.
Protectorcontrasobretensión: evita que los picosdetensión,comolosqueocurrenduranteunatormentaeléctrica,entrenenelequipoatravésdelatoma
dealimentacióneléctrica.Losprotectorescontrasobrevoltajesnoprotegenderayosodisminucionesexcesivasdetensiónmayores del 20 por ciento por
debajodelnivelnormaldetensiónenlalíneadeCA.
Lasconexionesderednoestánprotegidasporlossupresoresdesobrevoltajes.Desconectesiempreelcabledelconectorderedduranteunatormentacon
aparatoeléctrico.
Protegido contra escritura: archivos o dispositivosquenosepuedenmodificar.Utilicelaproteccióncontraescriturasidesea impedir que se cambien o se
destruyan los datos. Para proteger contra escrituraundiscoflexiblede3,5pulgadas,deslicesulengüetadeprotecciónhacialaposiciónabierta.
PS/2:PersonalSystem/2.Tipodeconectoralqueseconectaunteclado,ratónotecladonuméricocompatiblesconPS/2.
PXE (Preboot eXecution Environment [entorno deejecuciónprevioalinicio]):estándarWfM(WiredforManagement)quepermite configurar e iniciar
remotamente equipos en red sin sistema operativo.
R
RAID (Redundant Array of Independent Disks [matrizredundantedediscosindependientes]:unmétodoqueproporcionaredundancia de datos. Algunas
implementacioneshabitualesdeRAIDincluyenRAID0,RAID1,RAID5,RAID10yRAID50.
RAM(memoriadeaccesoaleatorio):área principal de almacenamiento temporal para datos e instrucciones del programa.Lainformaciónalmacenadaenla
RAM se pierde cuando se apaga el equipo.
Ranuradeexpansión: conector de la placa basedealgunosequiposenelqueseinsertaunatarjetadeexpansiónquelaconecta al bus del sistema.
Ratón: dispositivo apuntador que controla el movimientodelcursorenlapantalla.Normalmenteelratónsedeslizasobreunasuperficie dura y plana para
mover el puntero o cursor en la pantalla.
Reproductor de CD: software que se utiliza parareproducirdiscoscompactosdemúsica.Elreproductordediscoscompactosmuestra una ventana con
botones que se utilizan para reproducir un CD.
Reproductor de DVD: software que se utiliza paraverpelículasenDVD.ElreproductordeDVDmuestraunaventanaconbotones que se utiliza para ver una
película.
Resolución: nitidez y claridad de imagen que proporcionaunaimpresoraoquepresentaunmonitor.Cuantomásaltaeslaresolución,másnítidaesla
imagen.
Resolucióndevídeo:véaseresolución.
RFI (Radio Frequency Intereference [interferencia de radiofrecuencia]): interferencia que se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 KHz a 100.000 MHz.
Lasradiofrecuenciasestánenelextremomásbajodelespectrodefrecuenciaelectromagnéticaytienenmásposibilidadesdeserobjeto de interferencias que
lasradiacionesdefrecuenciamásalta,comolasdeinfrarrojos y luz.
ROM(ReadOnlyMemory[memoriadesólolectura]): memoria que almacena datos y programas que el equipo no puede eliminar ni escribir. La memoria ROM,
adiferenciadelaRAM,conservasucontenidoinclusodespués de que se apague el equipo. Algunos programas esenciales para el funcionamiento del equipo
residen en la memoria ROM.
RPM: (Revolutions Per Minute [Revoluciones porminuto]):númeroderevolucionesqueseproducenporminuto.Lavelocidadde la unidad de disco duro a
menudo se mide en r.p.m.
RTC (Real Time Clock [reloj de tiempo real]):Relojalimentadoabateríadelaplacabasequeconservalafechaylahoradespuésdeapagarelequipo.
RTCRST (Real Time Clock Reset [restablecimiento del reloj de tiempo real]): puente de la placa base de algunos equipos que se puede utilizar a menudo para
solucionar problemas.
S
ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk a menudo se ejecuta
cuandosereiniciaelequipodespuésdehaberdejado de responder.
SDRAM (Synchronous Dynamic Random-Access Memory[memoriadinámicasincrónicadeaccesoaleatorio]):tipodeDRAMsincronizada con la velocidad de
relojóptimadelprocesador.
Secuencia de inicio: especifica el orden de los dispositivos desde los que intenta iniciarse el equipo.
Sensor de infrarrojos:puertoquepermitelatransmisión de datos entre el equipo y los dispositivos compatibles con infrarrojos sinutilizarunaconexiónde
cable.
Software: cualquier elemento que se puede almacenarelectrónicamente,porejemploarchivosoprogramas.
Software antivirus:programadiseñadoparaidentificar, aislar y eliminar virus del equipo.
Sólodelectura: datos o archivos que se pueden ver, pero no se pueden modificar ni eliminar. Un archivo puede tener un tipodeaccesodesólolecturasi:
l ResideenundiscoCDoDVDprotegidofísicamentecontraescritura.
l Seencuentraenundirectoriodeunaredyeladministradordelsistemahaasignadoderechosdesólolecturaausuariosespecíficos.
Strikezone
TM
:áreareforzada de la plataforma que proteje la unidad de disco duro actuando como dispositivodeinsonorizacióncuandoelequipo
experimenta un golpe resonante o se cae (yaestéencendidooapagado).
SVGA (Super-VideoGraphicsArray[súperarreglodegráficosdevídeo]):estándardevídeoparatarjetasycontroladoras.Las resoluciones SVGA comunes son
800 x 600 y 1024 x 768.
Elnúmerodecoloresylaresoluciónquepuedemostrarunprogramadependedelascapacidadesdelmonitor,deldispositivodevídeoydesuscontroladoras,
ademásdelacantidaddememoriadevídeoinstaladaenelequipo.
S-vídeoysalidadeTV: conector que se utiliza para conectar una TV o un dispositivo de audio digital al equipo.
SXGA (Super-ExtendedGraphicsArray):estándardevídeoparatarjetasdevídeoycontroladorasqueadmiteresolucionesdehasta 1280 x 1024.
SXGA+ (Super-ExtendedGraphicsArrayPlus):estándardevídeoparatarjetasdevídeoycontroladorasqueadmiteresolucionesdehasta 1400 x 1050.
S/PDIF (Sony/Philips Digital Interface [Interfaz digital de Sony/Philips]): formato de archivo de transferencia de audio que
permite la transferencia de audio de
un archivo a otro sin necesidad de convertirloaunformatoanálogo,loquepodríairendetrimentodelacalidaddelarchivo.
T
TAPI (Telephony Application Programming Interface[interfazdeprogramacióndeaplicacionesdetelefonía]):permitealosprogramas de Windows funcionar
conunagranvariedaddedispositivosdetelefonía,incluidoslosdevoz,datos,fax,vídeo,etc.
Tarjetadeexpansión: tarjeta de circuito impresoqueseinstalaenunaranuradeexpansiónenlaplacabasedealgunosequipos para ampliar su capacidad.
Puedenser,entreotras,tarjetasdevídeo,demódem o de sonido.
Tarjeta PC:tarjetadeE/SextraíblequecumpleelestándarPCMCIA.AlgunosdelostiposmáshabitualesdetarjetasPCsonlosmódemsylosadaptadores
de red.
Tarjeta PC extendida: tarjeta PC que sobresale del borde de la ranura para tarjetas PC cuando se instala.
Tarjeta smart: tarjeta que tiene incrustados un procesador y un chip de memoria. Las tarjetas smart se pueden usar para autenticar un usuario en equipos
que admiten tarjetas smart.
TecnologíainalámbricaBluetooth®: estándardetecnologíainalámbricaparadispositivosinterconectadosdecorto alcance (9 m) que permite que los
dispositivos activados se reconozcan entresíautomáticamente.
Tiempodefuncionamientodelabatería:elperíodo(enminutosuhoras)duranteelquelabateríadeunequipoportátilconserva su carga mientras alimenta
al equipo.
U
UMA(UnifiedMemoryAllocation[asignacióndememoriaunificada]):memoriadelsistemaasignadadinámicamentealvídeo.
Unidad de CD:unidadqueutilizatecnologíaóptica para leer los datos de los discos compactos.
Unidad de CD-RW: unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en discos CD-R (grabables).Puedegrabarmúltiples
veces en discos CD-RW,perosólopuedegrabarunavez en discos CD-R.
Unidad de CD-RW/DVD: unidad, a veces denominada unidad combinada, que puede leer discos compactos y discos DVD, y grabar en discos CD-RW
(regrabables) y en discos CD-R(grabables).Puedegrabarmúltiples veces en discos CD-RW,perosólopuedegrabarunavezendiscosCD-R.
Unidad de disco duro: unidad que lee y escribedatosenundiscoduro.Lostérminos“unidad de disco duro” y “disco duro” suelen utilizarse indistintamente.
Unidad de disco flexible: unidad de disco que puede leer discos flexibles y escribir en ellos.
Unidad de DVD:unidadqueutilizatecnologíaóptica para leer datos de discos DVD y CD.
Unidad de DVD+RW: unidad que puede leer DVD ylamayoríadelosCD,asícomograbarenlosdiscosdeDVD+RW(DVDregrabables).
Unidadóptica:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleeryescribirdatosdediscosCD,DVDoDVD+RW.Sonunidadesópticas las unidades de CD, DVD,
CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.
Unidad zip: unidad de disco flexible de alta capacidaddesarrolladaporIomegaCorporationqueutilizadiscosextraíblesde3,5denominados discos Zip. Los
discosZipsonligeramentemásgrandesquelosnormales,aproximadamente el doble de gruesos y almacenan hasta 100 MB de datos.
UPS (Uninterruptible Power Supply [sistema deenergíaininterrumpible]):fuentedeenergíadereservaqueseutilizacuandoseproduceunainterrupciónde
laalimentacióneléctricaounacaídaaunniveldetensióninaceptable.UnSAImantienefuncionandoalequipoduranteunperiodo limitado cuando no hay
energíaeléctrica.LossistemasSAIgeneralmenteproporcionansupresióndesobrevoltajeytambiénpuedenofrecerregulacióndevoltaje.Los sistemas SAI
pequeñosproporcionanalimentacióndebateríadurantevariosminutos, a fin de permitir el cierre del equipo.
USB (Universal Serial Bus [bus serie universal]): interfaz de hardware para dispositivos de baja velocidad, por ejemplo un teclado,ratón,palancademando,
escáner,juegodealtavocesoimpresora,dispositivosdebandaancha(módemsDSLydecable)odispositivosdeimágenescompatibles con USB. Los
dispositivosseenchufandirectamenteenunzócalode4patasexistente en el equipo o en un concentrador de varios puertos que se conecta al equipo. Los
dispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselequipoestáencendidoytambiénpuedenconectarseentresíformandounacadenatipo
margarita.
UTP (Unshielded Twisted Pair [par trenzado sinblindaje]):describeuntipodecableusadoenlamayoríadelasredestelefónicas y en algunas redes
informáticas.Losparesdecablessinblindajeestántrenzadosparaprotegerfrentealasinterferenciaselectromagnéticas,enlugardeusar una funda
metálicaalrededordecadapardecablesparaevitarlasinterferencias.
UXGA (Ultra Extended Graphics Array [ultra arreglodegráficosextendido]):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasque
admite resoluciones de hasta
1600 x 1200.
V
V:voltio;medidadelpotencialeléctricoode la fuerza electromotriz. Se produce 1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una intensidad de 1
amperio.
Velocidad de bus:velocidadenMHz,queindicalarapidezdelbusaltransferirinformación.
Velocidad de reloj: velocidad, en MHz, que indica la rapidez con la que pueden funcionar los componentes del equipo conectados al bus del sistema.
Virus:programadiseñadoparaocasionarproblemas o destruir datos almacenados en el equipo. Un programa de virus pasa de un equipoaotroatravésde
un disco infectado, de software descargado de Internet odearchivosqueseadjuntanalcorreoelectrónico.Cuandoseiniciaunprogramainfectado,también
se inicia el virus integrado.
Untipocomúndeviruseseldeinicio,quesealmacenaenlossectoresdeiniciodeundisco.Sisedejaeldiscoflexibleenlaunidadalcerraryapagarel
equipo,ésteseinfectacuandoleelossectoresdeinicializacióndeldiscoflexibleenbuscadelsistemaoperativo.Unavezqueelequipoestáinfectado,elvirus
de inicio puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese equipo hasta que se erradique el virus.
W
W:vatio.Medidadelapotenciaeléctrica.Un vatio es 1 amperio de corriente que fluye a 1 voltio.
WHr: vatio hora; unidad de medida usada normalmenteparaindicarlacapacidadaproximadadeunabatería.Porejemplo,unabatería de 66 WHr puede
proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.
WXGA (wide-aspect extended Graphics Array [arreglodegráficosextendidowide-aspect]):estándardevídeoparatarjetasycontroladoras que admite
resoluciones de hasta 1280 x 800.
X
XGA(ExtendedGraphicsArray[arreglodegráficosextendido]):estándardevídeoparatarjetasycontroladoresqueadmiteresoluciones de hasta 1024 x
768.
Z
ZIF(ZeroInsertionForce[fuerzadeinsercióncero]):tipodezócalooconectorquepermiteinstalaroextraerunchipsin necesidad de aplicar fuerza sobre el
chiposuzócalo.
Zip:formatocomúndecompresióndedatos.Los archivos que han sido comprimidos con el formato Zip se denominan archivos Zipysuelentenerlaextensión
de nombre de archivo .zip. Una clase especialdearchivocomprimidozipeselarchivoautoextraíble,quetieneunaextensión de nombre de archivo .exe.
Puededescomprimirunarchivoautoextraíblehaciendodobleclicsobreél.
Usodeltecladoydelasuperficietáctil
Tecladonumérico
Combinaciones de teclas
Superficietáctil
Cambiodelaproteccióndelapalancadeseguimiento
Tecladonumérico
Eltecladonuméricofuncionacomoeltecladonuméricodeuntecladoexterno.Cadatecladeltecladonuméricotienevariasfunciones.Losnúmerosysímbolos
deltecladonuméricoestánmarcadosenazulenlapartederechadelasteclas.Paraescribirunnúmeroounsímbolo,mantengapresionadalatecla<Fn>y
pulse la tecla que desee.
l Paraactivarelteclado,pulse<BloqNúm>.Laluz indicaqueeltecladoestáactivo.
l Paradesactivarelteclado,vuelvaapulsar<BloqNúm>.
Combinaciones de teclas
Funciones del sistema
Batería
Bandeja de CD o de DVD
Funciones de la pantalla
<Ctrl><Mayús><Esc>
Abre la ventana Task Manager (Administrador de tareas)
<Fn><Bloq num>
Activa y desactiva el bloqueo de desplazamiento
<Fn><F3>
Muestra el MedidordebateríaDell™QuickSet.
<Fn><F10>
Expulsa la bandeja fuera de la unidad (si Dell QuickSetestáinstalado).
Radios(incluidaslasredesinalámbricasylatecnologíaBluetooth® inalámbrica)
Administracióndeenergía
Funciones de los altavoces
Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft®Windows®
Paraajustarelfuncionamientodelteclado,comolavelocidadderepeticióndecaracteres,abraelPaneldecontroly,acontinuación,hagaclicenTeclado.
Superficietáctil
Lasuperficietáctildetectalapresiónyelmovimientodeldedoparapermitirdesplazarelcursorporlapantalla.Utilicelasuperficietáctilysusbotonesdel
mismomodoqueunratón.
<Fn><F8>
Cambialaimagendevídeoalasiguienteopcióndepantalla.Entrelasopcionesestánlapantallaintegrada,unmonitor
externo y las dos pantallas a la vez.
<Fn> y la tecla de flecha hacia
arriba
Aumentaelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).
<Fn> y la tecla de fecha hacia
abajo
Reduceelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).
<Fn><F2>
Activaydesactivaradios,incluidaslasredesinalámbricasylatecnologíaBluetoothinalámbrica.
<Fn><Esc>
Activaunmododeadministracióndeenergía.Puedevolveraprogramarestemétodoabreviadodetecladoparaactivarunmodode
administracióndeenergíadiferenteutilizandolafichaAdvanced (Avanzado) en la ventana Power Options Properties (Propiedades de
Opcionesdeenergía).
<Fn><F1>
Poneelsistemaenmododehibernación.SenecesitaDellQuickSet.
<Fn><RePág>
Sube el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos, si se han conectado.
<Fn><AvPág>
Baja el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos, si se han conectado.
<Fn><Fin>
Activa y desactiva los altavoces integrados y los altavoces externos, si se han conectado.
Tecla con el logotipo de Windows y <m>
Minimiza todas las ventanas abiertas
TeclaconellogotipodeWindowsy<Mayús><M>
Maximiza todas las ventanas
Tecla con el logotipo de Windows y <e>
Ejecuta el Explorador de Windows
Tecla con el logotipo de Windows y <r>
AbreelcuadrodediálogoEjecutar
Tecla con el logotipo de Windows y <f>
AbreelcuadrodediálogoResultadosdelabúsqueda
Tecla con el logotipo Windows y <Ctrl><F>
AbreelcuadrodediálogoResultadosdebúsqueda-PCsielequipoestáconectadoaunared
Tecla con el logotipo Windows y <Pausa>
AbreelcuadrodediálogoPropiedades del sistema
l Paramoverelcursor,desliceligeramenteeldedoporlasuperficietáctil.
l Paraseleccionarunobjeto,toquesuavementelasuperficietáctiloutiliceelpulgarparapulsarelbotónizquierdodelamisma.
l Paraseleccionarymover(oarrastrar)unobjeto,sitúeelcursorsobreélytoqueabajo-arriba-abajoenlasuperficietáctil.Enelsegundotoqueabajo,
dejeeldedosobrelasuperficietáctilydeslíceloporlasuperficieparamoverelobjetoseleccionado.
l Parahacerdobleclicenunobjeto,sitúeelcursorenély,acontinuación,toquedosveceslasuperficietáctilopulseelbotónizquierdodelamismados
veces.
Tambiénpuedeusarlapalancadeseguimientoparamoverelcursor.Pulselapalancadeseguimientoaladerecha,alaizquierda,arribaoabajoparacambiar
ladireccióndelcursorenlapantalla.Utilicelapalancadeseguimientoysusbotonesdelmismomodoqueunratón.
Personalizacióndelasuperficietáctilydelapalancadeseguimiento
Puede utilizar la ventana Propiedades del mouseparadesactivarlasuperficietáctilylapalancadeseguimientooajustarsuconfiguración.
1. Abra el Panel de control y haga doble clic en el icono Mouse
2. En la ventana Propiedades del mouse:
l Haga clic en la ficha Seleccióndedispositivoparadesactivarlasuperficietáctilylapalancadeseguimiento.
l Haga clic en la ficha Opciones del puntero, Superficietáctil o Palancaparaajustarlaconfiguracióndelpuntero,lasuperficietáctilolapalanca
de seguimiento.
3. Haga clic en Aceptarparaguardarlaconfiguraciónycerrarlaventana.
Cambiodelaproteccióndelapalancadeseguimiento
Puedesustituirlaproteccióndelapalancadeseguimientosisegastaporelusoprolongadoosiprefiereuncolordiferente.Paraadquirirmásprotecciones,
visite el sitio web de Dell en www.dell.com.
1. Extraigalaproteccióndelapalancadeseguimiento.
2. Alineelanuevaprotecciónsobreeldispositivocuadradodelapalancayencájelaconsuavidad.
3. Paraasegurarsedequelaprotecciónestácorrectamenteasentada,pruebelapalancadeseguimientopresionándolasuavementeycomprobandoque
no se suelte cuando el puntero se mueve por la pantalla.
1
Superficietáctil
2
Palanca de seguimiento
3
Botones de la palanca de seguimiento
4
Botonesdelasuperficietáctil
AVISO: laproteccióndelapalancadeseguimientopuededañarlapantallasinoestácolocada correctamente en el poste.
Contraseñas
Acercadelascontraseñas
Usodeunacontraseñaprincipal/delsistema
Usodeunacontraseñadeladministrador
Usodeunacontraseñadeunidaddediscoduro
Asignacióndeunaetiquetadepropiedad
HabilitacióndelafunciónTPM(TrustedPlatformModule)
Acercadelascontraseñas
Unacontraseñaprincipal,unacontraseñadeladministradoryunacontraseñadeunidaddediscoduroimpidenelaccesonoautorizadoasuequipode
diferentesmaneras.Enlatablasiguienteseidentificanlostiposyfuncionesdelascontraseñasdisponiblesenelequipo.
Siolvidaalgunadelascontraseñas,póngaseencontactoconeladministradordelsistemaoconDell.Parasuprotección,elpersonaldeasistenciatécnicade
Delllepediráqueacreditesuidentidadconelfindeasegurarsedequenoesunapersonanoautorizadalaqueutilizaelequipo.
Usodeunacontraseñaprincipal/delsistema
Lacontraseñaprincipal/delsistemalepermiteprotegerelequipocontraelaccesodepersonasnoautorizadas.
ParacrearcuentasdeusuarioyagregaromodificarcontraseñasdebeaccederaCuentas de usuario desde el Panel de control.Despuésdeasignaruna
contraseñaprincipal,deberáescribirlacadavezqueenciendaelequipo.
Sinosetecleaunacontraseñaenelespaciode2minutos,elequiporegresaráasuestadoanterior.
Sitieneasignadaunacontraseñadeladministrador,puedeutilizarlaenlugardelaprincipal.Elequiponolepidedeformaespecíficalacontraseñade
administrador.
Usodeunacontraseñadeadministrador
NOTA: lascontraseñasestándesactivadascuandoserecibeelequipo.
Tipo de
contraseña
Funciones
Principal/Sistema
l Protege el equipo frente a accesos no autorizados
Administrador
l Proporciona a los administradores del sistema o a los integrantes del servicio
técnicoaccesoalosequipospararepararlosoparavolver a configurarlos.
l Lepermiterestringirelaccesoalprogramadeconfiguracióndelsistemadela
mismamaneraqueunacontraseñaprincipalrestringeelaccesoalequipo.
l Sepuedeutilizarenlugardelacontraseñaprincipal.
Unidad de disco
duro
l Ayuda a proteger los datos de la unidad de disco duro o de una unidad de disco
duro externa (si se usa una) frente a accesos no autorizados.
NOTA: sólolas unidades de disco duro compradas a Dell para ser utilizadas con la familiadeequiposDell™Latitude™Dadmitenlaopciónde
contraseñadeunidadde disco duro.
AVISO: lascontraseñas proporcionan un alto nivel de seguridad para los datos contenidos en el equipo o en la unidad de disco duro. Sin embargo, no
son infalibles. Sirequieremásseguridad,debeadquiriryutilizarformasadicionalesdeprotección, como tarjetas smart, programas de cifrado de datos
o tarjetas PC con funciones de cifrado.
AVISO: si desactivalacontraseñadeadministrador,tambiénsedesactivalaprincipal.
Lacontraseñadeladministradorestádiseñadaparapermitiralosadministradoresdesistemasoalosintegrantesdelserviciotécnicoelaccesoalosequipos
demodoquepuedanrepararlosovolverlosaconfigurar.Losadministradoresotécnicospuedenasignarcontraseñasdeadministradoridénticasagruposde
equipos,permitiendoalusuarioasignarlacontraseñaprincipal.
Paraestableceromodificarlascontraseñasdeladministrador,debeaccederaCuentas de usuario, que se encuentra en el Panel de control.
Cuandoseestableceunacontraseñadeladministrador,laopciónConfigure Setup(Configurarinstalación)seactivaenelprogramadeconfiguracióndel
sistema.Estaopciónpermiterestringirelaccesoalprogramadeconfiguracióndelsistemadelamismamaneraqueunacontraseñaprincipalrestringeel
acceso al equipo.
Sepuedeutilizarlacontraseñadeadministradorenlugardelaprincipal.Siemprequeselepidalacontraseñaprimariapuedeescribirlacontraseñade
administrador.
Siolvidalacontraseñaprincipalynosehaasignadounacontraseñadeadministrador,osisehaasignadotantounacontraseñaprincipalcomouna
contraseñadeadministradorperohaolvidadoambas,póngaseencontactoconDell o con el administrador del sistema.
Usodeunacontraseñadeunidaddediscoduro
Lacontraseñadeunidaddediscoduroayudaaprotegerlosdatosalmacenadosenlaunidadcontraelaccesodepersonasnoautorizadas.Tambiénpuede
asignarunacontraseñaparaunaunidaddediscoduroexterna(siseutilizauna)quepuedeserlamismaodiferentealadelaunidaddediscoduroprimaria.
Despuésdeasignarunacontraseñadeunidaddediscoduro,deberáintroducirlacadavezqueenciendaelequipoytambiéncadavezqueéstereanudeel
funcionamiento normal desde el modo de espera.
Silacontraseñadeunidaddediscoduroestáactivada,debeintroducirlacadavezqueenciendaelequipoyapareceunmensajepidiéndolelacontraseñade
la unidad de disco duro.
Paracontinuar,introduzcalacontraseña(connomásdeochocaracteres)ypulse<Intro>.
Sinosetecleaunacontraseñaenelespaciode2minutos,elequiporegresaráasuestadoanterior.
Siintroducelacontraseñaequivocada,unmensajeleindicaquelacontraseñaesinválida.Pulse<Intro>paraintentarlootravez.
Sinoseintroducelacontraseñacorrectaentresintentos,elequipointentaráinicializarsedesdeotrodispositivodeinicio,siemprequesehayaconfiguradola
opciónBoot First Device(Primerdispositivodeinicio)enelprogramadeconfiguracióndelsistemaparapermitireliniciodesdeotrodispositivo.Sinose
configuralaopciónBoot First Device (Primer dispositivo de inicio) para permitir que el equipo se inicie desde otro dispositivo, el equipo vuelve al estado de
funcionamientoenqueseencontrabacuandoseencendió.
Silacontraseñadeunidaddediscoduro,lacontraseñadeunidaddediscoduroexternaylacontraseñaprincipalsoniguales,elequiposólopedirála
principal.Silacontraseñadeunidaddediscoduroesdistintaalacontraseñaprincipal,elequipopediráambascontraseñas.Elusodedoscontraseñas
distintas proporciona mayor seguridad.
Asignacióndeunaetiquetadepropiedad
La utilidad Etiqueta de propiedad le permite especificar una etiqueta de propiedad que usted o su empresa asigna al equipo. Una vez que haya especificado
unaetiquetadepropiedad,éstaapareceráenlaspantallasdeconfiguracióndelsistema.
AVISO: si desactivalacontraseñadeadministrador,tambiénsedesactivalaprincipal.
NOTA: lacontraseña del administrador permite el acceso al equipo, pero no a la unidad de discodurosidichaunidadtieneasignadaunacontraseña.
NOTA: lacontraseña del administrador permite el acceso al equipo, pero no a la unidad de discodurosidichaunidadtieneasignadaunacontraseña.
TambiénpuedeemplearlautilidadEtiquetadepropiedadparaintroducirunaetiquetadepropietarioqueaparezcaenlapantalladeiniciodesesióndel
sistemayalsolicitarselacontraseñaprincipal.
Descargue la utilidad Dell Portables Asset Tag(EtiquetadepropiedaddeportátilesDell)delsitiowebsupport.dell.comparacrearmediosdeinicialización
(talescomounCDdeinicialización,undiscoflexibleounaunidadUSB)y,acontinuación,utiliceelmediodeinicializaciónparaasignarunaetiquetade
propiedad.
1. Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivos.
2. Asegúresedetenerunaunidadparaelmediodeinicialización(talcomounaunidaddediscoflexibleodeCD).
3. Acceda al sitio web support.dell.com. Descargue la utilidad Dell Portables Asset Tag(EtiquetadepropiedaddeportátilesDell)parasusistema.
Descomprima los archivos y ejecute la utilidad Asset Tag(Etiquetadepropiedad)paracrearelmediodeinicialización.
4. Inicieelequipoconelmediodeinicialización:
a. Reinicie el equipo.
b. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,pulse<F12>inmediatamente.
Si aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows® y,después,apagueelequipoyvuelvaa
intentarlo.
c. Pulselasteclasdedirecciónparaseleccionarlaunidadquecontieneelmediodeinicializaciónypulse<Intro>.
5. Escriba asset y un espacio seguido de la nueva etiqueta de propiedad, y pulse <Intro>.
Porejemplo,escribalasiguientelíneadecomandoypulse<Intro>:
asset 1234$ABCD&
6. Cuando se le pregunte si desea comprobar la etiqueta de propiedad, escriba y.
ElsistemamuestraelnúmerodeetiquetadepropiedadnuevoomodificadoylaEtiquetadeservicio.
7. Reinicie el equipo para salir de la utilidad Asset Tag (Etiqueta de propiedad).
Visualizacióndelasetiquetasexistentesdepropiedadyservicio
1. Inicieelequipoconelmediodeinicializaciónquecreóenelapartado“Asignacióndeunaetiquetadepropiedad”.
2. Escriba asset y pulse <Intro>.
Eliminacióndeunaetiquetadepropiedad
1. Inicieelequipoconelmediodeinicializaciónquecreóenelapartado“Asignacióndeunaetiquetadepropiedad”.
2. Escriba asset /d y pulse <Intro>.
3. Cuando se le pregunte si desea eliminar la etiqueta de propiedad, escriba y.
Asignacióndeunaetiquetadepropietario
Unaetiquetadepropietariopuedetenerhasta48caracteres;esválidacualquiercombinacióndeletras,númerosyespacios.
1. Inicieelequipoconelmediodeinicializaciónquecreóenelapartado“Asignacióndeunaetiquetadepropiedad”.
2. Escriba asset /o y un espacio seguido por la etiqueta de propietario nueva y pulse <Intro>.
Porejemplo,escribalasiguientelíneadecomandoypulse<Intro>:
asset /o Empresa ABC
3. Cuando se le pregunte si desea comprobar la etiqueta de propietario, escriba y.
El sistema muestra la nueva etiqueta de propietario.
Eliminacióndeunaetiquetadepropietario
1. Inicieelequipoconelmediodeinicializaciónquecreóenelapartado“Asignacióndeunaetiquetadepropiedad”.
NOTA: es posiblequelautilidadDellPortablesAssetTag(EtiquetadepropiedaddeportátilesDell)noestédisponibleparasudescargaen
determinadospaíses.
NOTA: una etiquetadepropiedadpuedetenerhastadiezcaracteres;esválidacualquiercombinación excepto los espacios.
NOTA: por razonesdeseguridad,nopodrádefinir,cambiarnieliminarlaetiquetadepropietariosilascontraseñasdeadministradoroprimariayahan
sido definidas.
2. Escriba asset /o /d y pulse <Intro>.
3. Cuando se le pregunte si desea eliminar la etiqueta de propietario, escriba y.
Opciones de etiqueta de propiedad
Para utilizar una de las opciones de las etiquetas de propiedad (consulte la siguiente tabla):
1. Inicieelequipoconelmediodeinicializaciónquecreóenelapartado“Asignacióndeunaetiquetadepropiedad”.
2. Escriba assetyunespacioseguidodelaopción,y,acontinuación,pulse<Intro>.
HabilitacióndelafunciónTPM(TrustedPlatformModule)
LafunciónTPM(TrustedPlatformModule)esunafuncióndeseguridadbasada en hardware que se puede utilizar para crear y administrar claves de
codificacióngeneradasporelequipo.Cuandoseutilizaencombinaciónconelsoftwaredeseguridad,lafunciónTPMmejoralaseguridadexistentedelequipo
y de la redmediantelahabilitacióndefuncionestalescomolaproteccióndearchivosydecorreoelectrónico.LafunciónTPMsehabilitamedianteunaopción
deConfiguración del sistema.
HabilitacióndelafunciónTPM
1. Encienda el equipo.
2. Instale el software TPM.
ElsotwareTPMvieneinstaladodefábricaeneldirectorioC:\Dell\TPM.Tambiénsepuededescargaryendoalsitiowebsupport.dell.com.
3. Ejecute el archivo setup.exe. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el software Broadcom Secure Foundation.
SiestáutilizandolafunciónTPMporprimeravezensuequipo,continúeconelpaso4,delocontrario,continúeconelpaso5.
4. Para habilitar el software TPM:
a. Vuelva a iniciar el equipo y pulse <F2> durante la autoprueba de encendido para introducir el programaConfiguracióndelsistema.
b. AbraelmenúSecurity(Seguridad)delprogramadeconfiguracióndelsistema.
c. SeleccionelaopcióndemenúTPM Security (Seguridad TPM) y pulse <Intro>.
d. EstablezcalaopcióndeseguridadTPMenOn (Activada).
e. Pulse<Esc>parasalirdelprogramadeconfiguracióndelsistema.
f. Si se le indica, seleccione Save/Exit (Guardar/Salir).
5. ActiveelprogramadeconfiguraciónTPM:
a. Inicie su equipo en el sistema operativo Microsoft®Windows®.
b. Haga clic en Inicio® Programas® Broadcom Security Platforms Tools (Herramientas de las plataformas de seguridad Broadcom). A
continuación,hagacliceneliconoSecurity Platform Initialization Wizard(Asistentedeinicializacióndelaplataformadeseguridad).
c. SigalasinstruccionesqueaparecenenpantallaparaactivarelprogramadeconfiguraciónTPM.Solamentenecesitaactivarelprogramaunavez.
Seleindicaráquevuelvaainiciarelequipounavezqueelprocesohayaterminado.
6. ActiveelTPMfísicamente
a. Vuelva a iniciar el equipo y pulse <F2> durante la autoprueba de encendido para introducir el programaConfiguracióndelsistema.
b. AbraelmenúSecurity(Seguridad)delprogramadeconfiguracióndelsistemayseleccionelaopcióndemenúTPM Activation(Activaciónde
Opcióndeetiquetadepropiedad
Descripción
/d
Elimina la etiqueta de propiedad
/o etiqueta de propietario
Especifica una etiqueta de propietario nueva
/o /d
Elimina la etiqueta de propietario
/?
Muestra la pantalla de ayuda de la utilidad Etiqueta
de propiedad
NOTA: lafunciónTPMsoportalacodificaciónsolamentesielsistemaoperativolasoporta.ConsulteladocumentacióndelsoftwareRAIDparaobtener
másinformación.
AVISO: si utiliza lafunciónTPM,debeseguirlosprocedimientosderealizacióndecopiasdeseguridadindicadosenladocumentaciónqueacompañaba
al software paraasegurarlosdatosdelafunciónTPMylasclavesdecodificación.Enel caso de que estas copias de seguridad estuviesen incompletas,
se hubiesenperdidoodañado,Dellnopodríaayudarlearecuperarlosdatoscodificados.
TPM).
c. EstablezcaelestadodeactivacióndeTPMenActivate (Activado).
d. Guarde los cambios y vuelva a iniciar el equipo.
7. InicialiceelpropietariodeTPMylascontraseñasdeusuario.
a. Inicie su equipo en el sistema operativo Microsoft®Windows®.
b. Haga clic en Inicio® Programas® Broadcom Security Platforms Tools (Herramientas de las plataformas de seguridad Broadcom). A
continuación,hagacliceneliconoSecurity Platform Initialization Wizard(Asistentedeinicializacióndelaplataformadeseguridad).
c. SigalasinstruccionesindicadasenpantallaparacrearelpropietarioTPM,lascontraseñasdeusuarioylascredenciales.
Uso de tarjetas PC
Tipos de tarjetas PC
Paneles protectores de tarjetas PC
Tarjetas PC extendidas
InstalacióndeunatarjetaPC
ExtraccióndeunatarjetaPCounpanelprotector
Tipos de tarjetas PC
Consulte “Especificaciones” paraobtenerinformacióndelastarjetasPCadmitidas.
LaranuraparatarjetasPCtieneunconectorqueadmiteunaúnicatarjetaTipoIoTipoII.LaranuradelatarjetaPCadmitelatecnologíaCardBusytambién
tarjetas PC extendidas. El “Tipo” de tarjeta se refiere a su grosor, no a sus funciones.
Paneles protectores de tarjetas PC
ElequiposeenvíaconunpanelprotectordeplásticoinstaladoenlaranuraparatarjetasPC.Lospanelesprotectoresprotegenlasranurasnoutilizadasdel
polvoyotraspartículas.GuardeelpanelprotectorparautilizarlocuandonohayaningunatarjetaPCinstaladaenlaranura;puedequelospaneles
protectores de otros equipos no sirvan para el suyo.
Pararetirarelpanelprotector,consultelasección“ExtraccióndeunatarjetaPCounpanelprotector”.
Tarjetas PC extendidas
UnatarjetaPCextendida(porejemplo,unadaptadorderedinalámbrico)esdemayortamañoqueunatarjetaPCestándarysobresalefueradelequipo.Siga
estas precauciones cuando utilice tarjetas PC extendidas:
l Protejaelextremoexpuestodeunatarjetainstalada.Sigolpeaelextremodelatarjetapuededañarlaplacabase.
l Retire siempre una tarjeta PC extendida antes de colocar el equipo en su estuche.
InstalacióndeunatarjetaPC
PuedeinstalarunatarjetaPCenelequipomientrasésteseestáejecutando.Elequipodetectaráautomáticamentelatarjeta.
LastarjetasPCsuelenestarmarcadasconunsímbolo(comopuedeseruntriánguloounaflecha)paraindicarelextremoporelquedebeninsertarseenla
ranura.Lastarjetasestánmarcadasparaimpedirqueseinsertendeformaincorrecta.Silaorientacióndelatarjetanoestáclara,consulteladocumentación
incluidaconésta.
Para instalar una tarjeta PC:
NOTA: una tarjeta PC no es un dispositivo de inicio.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
1. Sostengalatarjetaconsusímbolodeorientacióndirigidohaciaelinteriordelaranurayconelladosuperiordelatarjetahaciaarriba.Puedequeel
pasadordebaestarenlaposición“in” para insertar la tarjeta.
2. Insertelatarjetaenlaranurahastaqueestécompletamenteasentadaenelconector.
Siencuentrademasiadaresistencia,nolafuerce.Compruebelaorientacióndelatarjetaeinténtelodenuevo.
ElequiporeconocelamayoríadelastarjetasPCycargaautomáticamenteelcontroladordedispositivosadecuado.Sielprogramadeconfiguraciónlepideque
cargue los controladores del fabricante, utilice el disco o el CD incluido con la tarjeta PC.
ExtraccióndeunatarjetaPCodeunpanelprotector
Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector. Algunos seguros deben presionarse dos veces: una para extraer el seguro y otra para extraer la tarjeta.
Reserve un panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna tarjeta PC instalada en una ranura. Los paneles protectores protegen las ranuras no
utilizadasdelpolvoyotraspartículas.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: utilicelautilidaddeconfiguracióndelatarjetaPC(hagaclicenelicono de la barra de tareas) para seleccionar una tarjeta y detener su
funcionamiento antes de retirarla del equipo. Si no hace que la tarjetadejedefuncionarconlautilidaddeconfiguración,podríaperderdatos. No
intente retirar una tarjeta tirando del cable si hay alguno conectado.
1
Botóndeexpulsión
1
Botóndeexpulsión
2
Tarjeta PC
Administracióndeenergía
Sugerenciasdeadministracióndeenergía
Asistenteparalaadministracióndeenergía
Modosdeadministracióndeenergía
PropiedadesdeOpcionesdeenergía
Sugerenciasdeadministracióndeenergía
l Conecteelequipoaunatomadealimentacióneléctrica,yaqueladuracióndelabateríadependeengranmedidadelnúmerodevecesquesecargue.
l Ponga el equipo en modo de espera o en mododehibernación cuando no vaya a utilizarlo durante un largo periodo.
l Puede utilizar el Asistenteparalaadministracióndeenergíaparaconfigurarelequipoaentrarosalirdelosmodosdeadministracióndeenergía
pulsandoelbotóndeencendido,cerrandolapantallaopulsando<Fn><Esc>.
Asistenteparalaadministracióndeenergía
Haga clic o doble clic en el icono para abrir el PowerManagementWizard(AsistenteparalaAdministracióndeenergía).
Las dos primeras pantallas del asistente (Bienvenido y ¿QuéesAdministracióndeenergía?)describenydefinendiversasopcionesdeadministraciónde
energía.
Utilice las pantallas que siguen a las de Bienvenido y ¿QuéesAdministracióndeenergía?paraespecificarlasdiversasopcionesdeadministraciónde
energía,combinacionesdeenergíayalarmasdebajacargadebatería.
Establecimientodelosmodosdesuspensión
Lapantalladefinelosmodosdeesperaydehibernación.Desdelapantallapuede:
l Establecerlasopcionesdecontraseñadelmododeespera.
l Activarodesactivarelmododehibernación.
l Seleccionar la forma de respuesta del equipo al cerrar la pantalla:
¡ Norealizarningunaacción.
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
l Seleccionarlaformaderespuestadelequipoalpulsarelbotóndealimentación:
¡ Norealizarningunaacción.
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
NOTA: consulte lasección“Usodelabatería”para obtenermásinformaciónsobreelahorrodeenergíadelabatería.
PRECAUCIÓN:suequipodisponedelatecnologíaUndock&Go™ que le permite desacoplar el equipo sin entrar en el modo de espera. Puesto que
esposiblequeelequiponoentreenmododeesperaautomáticamentecuandoestésinacoplar,asegúresedequelosvaloresdelpaneldecontrol
Opcionesdeenergíanoimpidanqueelequipoentreenmododeespera.SicambialosvaloresdelpaneldecontrolOpcionesdeenergíaparaque
impidanalequipoentrarenelmododeespera,evitaráengranmedidaquelabateríaseagoterápidamenteoqueelequiposecalienteenexceso.
NOTA: el programaPowerManagementWizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía)noestádisponiblesitienerestringidoslosderechosde
acceso.
NOTA: en la pantalla ¿Quéesadministracióndeenergía?, puede seleccionar Nomostrarestapáginadenuevo.Cuandoseleccionaestaopción, la
pantalla Bienvenido tampoco vuelve a aparecer.
¡ Cerrar el sistema operativo y apagar el equipo.
¡ Solicitarqueelusuariorealiceunaacción(Ask me what to do[Preguntarquéhacer]).
l Seleccionar la forma de respuesta del equipo al presionar <Fn><Esc>:
¡ Norealizarningunaacción.
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
¡ Cerrar Microsoft Windows y apagar el equipo.
¡ Solicitarqueelusuariorealiceunaacción(Ask me what to do[Preguntarquéhacer]).
Seleccióndeunacombinacióndeenergía
Lapantallapermiteseleccionar,crearymodificarlaconfiguracióndelacombinacióndeenergía.Además,puedeeliminarlascombinacionesdeenergíaque
cree, peronopuedeeliminarcombinacionesdeenergíadeDell™QuickSetpredefinidas(Maximum Battery, Maximum Performance, Presentation y Network
Disabled(Bateríamáxima,Rendimientomáximo,PresentaciónyReddesactivada,respectivamente)).
TodaslascombinacionesdeenergíadeQuickSetsemuestranenunmenúdescendentecercadelcentrodelapantalla.Losvaloresdeconfiguraciónde
energíadecadacombinacióndelmenúseenumeranenelmenúsiguiente.Losvaloresdeconfiguracióndeenergíaseenumeranporseparadocuandoel
equiposealimentaconbateríaoestáconectadoaunatomadealimentacióneléctrica.
ElAsistenteparalaadministracióndeenergíatambiénpermiteasociarelniveldebrillodelapantallaaunacombinacióndeenergía.Debeactivarlas
combinacionesdeenergíadeniveldebrillomedianteQuickSetparaestablecerelniveldebrillo.
Lasfuncionesdebrillodelapantalla,actividaddelatarjetaderedinternayactividadinalámbricanoestándisponiblesenlascombinacionesdeenergíadel
Paneldecontrol.Parausarestasfuncionesadicionales,deberáestablecerlasmediantelascombinacionesdeenergíadeQuickSet.
Establecimientodelasalarmasylasaccionesdelabatería
Lapantallapermiteactivarlasalarmasdebateríabajaybateríademasiadobaja,ycambiarsuconfiguración.Porejemplo,puedeestablecerlaalarmade
bateríabajaal20%pararecordarlequeguardeeltrabajoycambiealaalimentacióndeCA,ypuedeestablecerlaalarmadebateríacríticaal10%para
entrar enelmododehibernación.Desdelapantallapuede:
l Seleccionar si desea que la alarma le avise mediante un sonido o texto.
l Ajustarelvolumendelaalarmaqueleavisará.
l Seleccionar la forma de respuesta del equipo cuando avise la alarma:
¡ Norealizarningunaacción.
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
¡ Cerrar Windows y apagar el equipo.
FinalizacióndelAsistenteparalaadministracióndeenergía
LapantallaresumelaconfiguracióndelacombinacióndeenergíadeQuickSet,elmododeesperaylasalarmasdelabateríadelequipo.Reviselasopciones
deconfiguraciónseleccionadasyhagaclicenFinalizar.
ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechoenelicono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.
NOTA: cuando elequipofuncionaconenergíadelabatería,lacombinacióndeenergíaNetwork Disabled (Red desactivada) desactiva la red interna y la
actividadinalámbrica.Cuandoelequipoestáconectadoaunatomadealimentacióneléctricaoaundispositivodeacoplamiento,lacombinaciónde
energíaNetworkDisabled (Red desactivada) sólodesactivalaactividadinalámbrica.Debeestablecerlacombinación deenergíamedianteQuickSet(no
Microsoft®Windows®) paraquelacombinacióndeenergíaNetworkDisabled(Reddesactivada)funcione.
NOTA: QuickSetañadeautomáticamentelapalabra(QuickSet) despuésdelosnombresdelascombinacionesdeenergíacreadasmediante esta
utilidad.
NOTA: ls teclasdemétodoabreviadocorrespondientesalbrillosóloafectanalapantalladelequipoportátil,noalosmonitoresqueconectealmismoo
al dispositivodeacoplamiento.SielequiposeencuentraenelmodoSóloCRTeintentacambiarelniveldebrillo,apareceráMedidor de brillo, pero no
cambiaráelniveldebrillodelmonitor.
Modosdeadministracióndeenergía
Modo de espera
Elmododeesperapermiteahorrarenergíaapagandolapantallayeldiscodurodespuésdeunperíodopredeterminadodeinactividad(expiracióndetiempo).
Cuando el equipo sale del modo de espera, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.
Para entrar en el modo de espera:
l HagaclicenelbotónInicio, en Apagar equipoy,acontinuación,enSuspender.
O bien:
l Dependiendodecómotengaconfiguradaslasopcionesdeadministracióndeenergíaenlaficha Avanzadas, en la ventana Propiedades de Opciones
deenergíautiliceunodelossiguientesmétodos:
¡ Pulseelbotóndealimentación.
¡ Cierre la pantalla.
¡ Pulse <Fn><Esc>.
Parasalirdelmododeespera,pulseelbotóndeencendidooabralapantalla,dependiendodelasopcionesdefinidasenla ficha Opciones avanzadas. No es
posiblesacaralequipodelmododeesperapulsandounateclanitocandolasuperficietáctilolapalancadeseguimiento.
Mododehibernación
Enelmododehibernaciónseahorraenergíacopiandodatosdelsistemaenunáreareservadadelaunidaddediscoduroy,acontinuación,apagando
totalmenteelequipo.Cuandoelequiposaledelmododehibernación,vuelvealmismoestadooperativoenelqueestabaantesdepasaradichomodo.
Elequipopasaalmododehibernaciónsilacargadelabateríaalcanzaunnivelextremadamentebajo.
Paraentrarmanualmenteenelmododehibernación:
l HagaclicenelbotónInicio, en Apagar equipo,pulseymantengapulsado<Mayús>y,acontinuaciónhagaclicenHibernar.
O bien:
l Dependiendodecómotengaconfiguradaslasopcionesdeadministracióndeenergíaenlaficha Avanzadas, en la ventana Propiedades de Opciones
deenergía,utiliceunodelossiguientesmétodosparaentrarenelmododehibernación:
¡ Pulseelbotóndealimentación.
¡ Cierre la pantalla.
¡ Pulse <Fn><Esc>.
Parasalirdeestemodo,pulseelbotóndealimentación.Elequipopuedetardarunossegundosensalirdelmododehibernación.Noesposiblehacerqueel
equiposalgadelmododehibernaciónpulsandounateclanitocandolasuperficietáctilolapalancadeseguimiento.Paraobtenermásinformaciónsobreel
mododehibernación,consulteladocumentaciónqueveníaconelsistemaoperativo.
PropiedadesdeOpcionesdeenergía
La ventana PropiedadesdeOpcionesdeenergíaleayudaaadministrarelconsumodeenergíayasupervisarelestadodelacargadelabatería.Para
acceder a la ventana de PropiedadesdeOpcionesdeenergíadeWindows,hagaclicenelbotónInicio® Configuración® Panel de control® Rendimiento y
mantenimiento® Opcionesdeenergía.
AVISO: si el equipopierdecorrientealternaoenergíadelabateríamientraspermaneceenelmododeespera,podríanperdersedatos.
AVISO: nopodráextraerdispositivosodesacoplarelequipomientrasésteseencuentreenelmododehibernación.
NOTA: puede quealgunastarjetasPCnofuncionencorrectamentedespuésdesalirdelmododehibernación.Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta o
simplemente reinicie el equipo.
FichaCombinacionesdeenergía
ElmenúdesplegableCombinacionesdeenergíamuestralacombinacióndeenergíapredefinidaseleccionada.MantengalacombinacióndeenergíaEquipo
portátilparamaximizarlaconservacióndelaenergíadelabatería.
WindowsXPcontrolaelnivelderendimientodelprocesadordependiendodelacombinacióndeenergíaqueseleccione.Noesprecisoquehaganingúnotro
ajusteparaestablecerelnivelderendimiento.Paraobtenermásinformaciónacercadelaconfiguracióndelrendimientodelprocesadorenotrossistemas
operativos, consulte “Ficha Intel SpeedStep®Technology”.
Cadacombinacióndeenergíapredefinidatienediferentesvaloresdeexpiracióntiempoparaentrarenmododeespera,apagarlapantallaoapagarlaunidad
dediscoduro.Paraobtenermásinformaciónacercadelasopcionesdeadministracióndeenergía,consulteelCentrodeayudaysoportetécnico.
Ficha Alarmas
Las selecciones Alarmadebajoniveldecargadebatería y Alarmadenivelcríticodecargadebatería le avisan con un mensaje cuando la carga de la
bateríaseencuentrapordebajodeciertoporcentaje.Alrecibirelequipo,lascasillasdeverificaciónAlarmadebajoniveldecargadebatería y Alarma de
nivelcríticodecargadebateríaestánactivadas.Esrecomendablequesigautilizandoestaconfiguración.Consultelasección“Usodelabatería” para
obtenermásinformaciónsobreadvertenciasdebateríabaja.
FichaMedidordeenergía
La ficha Medidordeenergíamuestralafuentedealimentaciónactualylacantidaddecargadebateríarestante.
Ficha Avanzadas
La ficha Avanzadas permite:
l Establecerlasopcionesdeiconodeenergíaydecontraseñademododeespera.
l Programar las funciones siguientes (dependiendo del sistema operativo):
¡ Solicitarqueelusuariorealiceunaacción(Ask me what to do[Preguntarquéhacer]).
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
¡ Cerrar Windows y apagar el equipo.
¡ Noelijaningunaacción(Ninguna o No hacer nada).
Paraprogramarestasfunciones,hagaclicenunaopcióndelmenúdescendentecorrespondientey,acontinuación,hagaclicenAceptar.
Ficha Hibernar
La ficha HibernarpermiteactivarelmododehibernaciónsiseactivalacasilladeverificaciónHabilitarcompatibilidadconhibernación.
Ficha Intel SpeedStep®Technology(TecnologíaIntelSpeedStep™)
Dependiendo de su sistema operativo y microprocesador, la ventana Power Options Properties(PropiedadesdeOpcionesdeenergía)incluirálafichaIntel
SpeedStep® technology (TecnologíaIntelSpeedStep®). LatecnologíaIntelSpeedSteppermiteestablecerelnivelderendimientodelprocesador
dependiendodesielequipofuncionaconbateríaoconcorrientealterna.Dependiendodelsistemaoperativo,lasopcionescomunesson:
l Automatic(Automático):elprocesadorfuncionaalamáximavelocidadposible(mododerendimientomáximo)cuandoelequipofuncionaconcorriente
alterna.Cuandoelequipofuncionaconenergíadelabatería,elprocesadorfuncionaenmodoBatteryOptimized(Bateríaoptimizada).
l Maximum Performance(Rendimientomáximo):elprocesadorfuncionaalamáximavelocidadposibleaunqueelequipoestéfuncionandoconlabatería.
NOTA: para activarlasalarmassonoras,hagaclicencadabotónAlarm Action(Accióndealarma)yseleccioneSound alarm (Alarma sonora)
NOTA: WindowsXPcontrolaelrendimientodelprocesadordependiendodelacombinacióndeenergíaqueseleccione.Consultelasección“Ficha
Combinacionesdeenergía”.
NOTA: para utilizarlatecnologíaIntelSpeedStep,sedebeestarejecutandounsistemaoperativo Windows.
l Battery Optimized Performance(Rendimientodebateríaoptimizado):procesadoroptimizalaenergíadelabateríaaunqueelequipoestéconectado a
unatomadealimentacióneléctrica.
Para cambiar otras opciones de Intel SpeedStep:
1. Haga clic en Advanced (Avanzadas) y en una de las siguientes opciones:
l Disable Intel SpeedStep technology control (DesactivarelcontroldetecnologíaIntelSpeedStep)
l Remove flag icon (Quitar icono de la bandera deláreadenotificación)
l Disable audio notification when performance changes(Desactivarlanotificaciónsonoracuandocambieelrendimiento)
2. Haga clic en OK(Aceptar)paraaplicarloscambiosy,acontinuación,enOK (Aceptar) para cerrar la ventana Intel SpeedStep® technology(Tecnología
Intel SpeedStep®).
TambiénpuedecambiarlasopcionesdeIntelSpeedSteppresionandoconelbotónderechoeneliconodebanderadeláreadenotificación.
Solucióndeproblemas
Problemas con las unidades
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con las unidades de CD y DVD
Problemascuandosegrabaenunaunidadóptica
Problemas con las unidades
Problemasconelcorreoelectrónico,elmódemeInternet
Mensajes de error
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
Problemas con la memoria
Problemas con la red
Problemas con la tarjeta PC
Problemasconlaalimentación
Problemas con la impresora
Problemasconelescáner
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemasconlasuperficietáctiloelratón
Problemasconelvídeoylapantalla
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
AsegúresedequeMicrosoft®Windows ®reconoce la unidad: HagaclicenelbotónInicio y en Mi PC. Si la unidad de disquete, CD o DVD
noestáenlalista,realiceunaexploracióncompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayvirusyeliminarlos.Aveceslosvirus
pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad:
l Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
l Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.
Limpie la unidad o el disco: consultelasección “Limpieza de su equipo”.
AsegúresedequeelCDestéencajadoenelpivotecentral.
Revise las conexiones de cables.
Compruebe si hay incompatibilidades de hardware: consulte el apartado “Resolucióndeincompatibilidades de software y hardware”.
Ejecute los Dell Diagnostics:consultelasección “Uso de Dell Diagnostics”.
NOTA: lavibración de la unidad de CD o DVD a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad o en el
CD o DVD.
NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.
Cierre los otros programas:launidadópticadeberecibirunflujodedatosconstantedurantelagrabación.Sielflujo se interrumpe, se
produciráunerror.Cierretodoslosprogramasantes de grabar en el CD o DVD.
Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco CD o DVD:consultelasección“Administracióndeenergía” o busque
la palabra clave en espera en el CentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobre los modosdeadministración
Sinopuedeexpulsarlabandejadelaunidadóptica
Si oye un sonido de roce o chirrido inusual
Problemas con la unidad de disco duro
Problemasconelcorreoelectrónico,elmódemeInternet
deenergía.
Cambie la velocidad de escritura a una menor: consultelosarchivosdeayudaparaelsoftwaredecreacióndeCDoDVD.
1. Asegúresedequeelequipoestáapagado.
2. Endereceunclipsujetapapeleseinserteunextremoenelorificiodeexpulsión,enlapartefrontaldelaunidad;empujebienhasta
que se expulse parcialmente la bandeja.
3. Extraigaconcuidadolabandejahastaqueéstasedetenga.
l Asegúresedequeelsonidonosedebealprogramaqueseestáejecutando.
l Asegúresedequeeldiscoestéinsertadocorrectamente.
Dejequeelequiposeenfríeantesdeencenderlo:una unidad de disco duro recalentada puede impedir que el sistema operativo se
reinicie. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.
Ejecuteunacomprobacióndedisco:
Windows XP
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenMi PC.
2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDiscolocal(C:).
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Herramientas.
5. En el grupo de opciones de Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7. Haga clic en Iniciar.
Windows 2000
1. Haga doble clic en Mi PC en el escritorio de Windows.
2. Haga clic en la ficha Herramientas.
3. En el grupo de opciones de Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.
4. Haga clic en Iniciar.
MS-DOS®
Escriba scandisk x:enunapeticióndeMS-DOS, donde x eslaletradelaunidaddediscoduroy,acontinuación,pulse<Intro>.Hagaclicen
elbotónInicio y en Mi PC.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: conecte elmódemúnicamenteaunenchufedeteléfonoanalógico.Elmódemnofuncionasiestáconectadoaunaredtelefónicadigital.
CompruebelaconfiguracióndeseguridaddeMicrosoftOutlook® Express: sinopuedeabrirlosarchivosadjuntosdelcorreoelectrónico:
1. En Outlook Express, haga clic en Herramientas, luego en Opciones y,acontinuación,enSeguridad.
2. Haga clic en No permitir que se guarden o abran archivos adjuntosparaquitarlamarcadeverificación.
Compruebelaconexióndelalíneatelefónica.
Compruebeelenchufedelteléfono.
Conecteelmódemdirectamentealenchufetelefónicodelapared.
Utiliceunalíneatelefónicadiferente.
l Asegúresedequelalíneatelefónicaestéconectadaalenchufedelmódem.Elconectortieneasuladounaetiquetaverdeounicono
de conector.
Mensajes de error
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Sielmensajequeaparecenofiguraenlalistasiguiente,consulteladocumentacióndelsistemaoperativooladelprogramaqueseestabaejecutandocuando
aparecióelmensaje.
l Asegúresedequeseoigauncliccuandoinserteelconectordelalíneatelefónicaenelmódem.
l Desconectelalíneatelefónicadelmódemyconéctelaaunteléfono.Espereeltonodemarcación.
l Sihayotrosdispositivostelefónicoscompartiendolalínea,comouncontestador,unfax,unprotectorcontrasobrevoltajesoun
repartidordelínea,omítalosyutiliceelteléfonoparaconectarelmódemdirectamentealenchufedeparedenelqueestáconectadoel
teléfono.Siutilizaunalíneaconunalongitudde3metros(10pies)omás,pruebeconunamáscorta.
EjecutelosdiagnósticosdelAsistentedelmódem:hagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas (Programas en Windows
2000)y,acontinuación,hagaclicenAsistentedelmódem. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para identificar y resolver los
problemasdelmódem.Laayudadelmódemnoestádisponibleentodoslosequipos.
CompruebequeelmódemsecomunicaconWindows.
Windows XP
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuracióny,acontinuación,hagaclicenPanel de control.
2. Haga clic en Impresoras y otro hardware.
3. Haga clic en Opcionesdeteléfonoymódem.
4. Haga clic en la ficha Módems.
5. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem.
6. Haga clic en Propiedades, en la ficha Diagnóstico y en ConsultarmódemparacomprobarqueelmódemsecomunicaconWindows.
Windows 2000
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione ConfiguraciónydespuéshagaclicenPanel de control.
2. Haga doble clic en Opcionesdeteléfonoymódem.
3. Haga clic en la ficha Módems.
4. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem.
5. Haga clic en Propiedades, en la ficha Diagnóstico y en ConsultarmódemparacomprobarqueelmódemsecomunicaconWindows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente.
AsegúresedequeestáconectadoaInternet:asegúresedequeestásubscritoaunproveedordeInternet.Conelprogramadecorreo
electrónicoOutlookExpressabierto,hagaclicenArchivo. SiestáactivadalaopciónTrabajarsinconexión,desactívelayconéctese a
Internet.Sinecesitaayuda,póngaseencontactoconsuproveedorde servicios de Internet
Compruebequenohayasoftwareespíaenelequipo: si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes,
o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible queelequipoestéinfectadoconsoftwareespía.Utiliceunprogramaantivirus que
incluyaproteccióncontrasoftwareespía(esposiblequeelprogramanecesiteunaactualización)paraexplorarelequipoyeliminarel
softwareespía.Paraobtenermásinformación,vayaasupport.dell.com y busque la palabra clave softwareespía.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
Auxiliary device failure (Error de dispositivo auxiliar):lasuperficietáctil,lapalancadeseguimientooelratónPS/2externo pueden estar
defectuosos.Sielratónesexterno,compruebelaconexióndelcable.ActivelaopciónDispositivoseñaladorenelprogramadeconfiguración
del sistema. Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Bad command or file name (Comando o nombre de archivoincorrecto):asegúresedequehaescritoelcomandocorrectamente,ha colocado
los espacios donde corresponde y ha utilizado el nombre de ruta de acceso adecuado.
Cache disabled due to failure(Cachédesactivadadebidoaunerror):errorenlamemoriacachéprimariainternadelmicroprocesador.
PóngaseencontactoconDell.
CD drive controller failure (Error del controlador de la unidad de CD): la unidad de CD no responde a los comandos del equipo. Consulte la
sección“Problemas con las unidades”.
Data error (Error de datos): la unidad de disco duronopuedeleerlosdatos.Consultelasección“Problemas con las unidades”.
Decreasing available memory(Disminucióndelacantidaddememoriadisponible):unoovariosmódulosdememoriapodríanestar
dañadosoinsertadosincorrectamente.Vuelvaainstalarlosmódulosdememoriay,siesnecesario,reemplácelos.
Disk C: failed initialization (Disco C: no se pudo iniciar): la unidad de disco duro no se pudo iniciar. Ejecute el grupo de pruebas de la
unidad de disco duro de los Dell Diagnostics.
Drive not ready(Launidadnoestálista):laoperación requiere una unidad de disco duro en el compartimento para poder continuar. Instale
una unidad de disco duro en el compartimento de la unidad.
Error reading PCMCIA card (Error al leer la tarjeta reading PCMCIA): el equipo no puede identificar la tarjeta PC. Vuelva a insertar la tarjeta
o pruebe con otra tarjeta PC.
Extended memory size has changed (Eltamañodela memoria extendida ha cambiado): la cantidad de memoria registrada en la NVRAM no
coincide con la cantidad de memoria instalada en el equipo. Reinicie el equipo. Si vuelve a aparecer el error, póngase en contacto con Dell.
Gate A20 failure (Error de la puerta de acceso A20):puedequeunodelosmódulosdememoriaestésuelto.Vuelvaainstalarlosmódulos
de memoriay,siesnecesario,reemplácelos.
General failure (Errorgeneral).Elsistemaoperativonopuedeejecutarelcomando.Estemensajesueleapareceracompañadode
informaciónespecífica,porejemplo,Printer out of paper (Impresora sin papel). Haga lo que proceda.
Hard-disk drive configuration error (Errordeconfiguración de la unidad de disco duro): el equipo no puede identificar el tipo de unidad.
Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro,einicieelequipodesdeunCD.Despuésapagueelequipo, vuelva a instalar la unidad de
disco duro y reinicie el equipo. Ejecute las pruebas de unidad de disco duro de los Dell Diagnostics.
Hard-disk drive controller failure 0 (Error del controlador de la unidad de disco duro 0): la unidad de disco duro no responde a los
comandos del equipo. Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro,einicieelequipodesdeunCD.Despuésapague el equipo, vuelva
a instalar la unidad de disco duro y reinicie el equipo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de Unidad de disco
duro de los Dell Diagnostics.
Hard-disk drive failure (Error de la unidad de disco duro): la unidad de disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el
equipo, extraiga la unidad de disco duro,einicieelequipodesdeunCD.Despuésapagueelequipo,vuelva a instalar la unidad de disco duro
y reinicie el equipo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de Unidad de disco duro de los Dell Diagnostics
Hard-disk drive read failure (Error de lectura delaunidaddediscoduro):puedequelaunidaddediscoduroestédefectuosa. Apague el
equipo, extraiga la unidad de disco duro,einicieelequipodesdeunCD.Despuésapagueelequipo,vuelva a instalar la unidad de disco duro
y reinicie el equipo. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute las pruebas de Unidad de disco duro de los Dell Diagnostics
Insert bootable media(Insercióndeunmediodeinicialización):elsistemaoperativoseestáintentandoiniciardesdeunCDquenoes de
inicio. Inserte un CD de inicio.
Invalid configuration information-please, run System Setup Program(Informacióndeconfiguraciónnoválida;ejecuteelPrograma de
configuracióndelsistema):lainformacióndeconfiguracióndelsistemanocoincideconlaconfiguracióndelhardware.Esmásprobablequeel
mensajeaparezcatrasinstalarunmódulodememoria.Corrijalasopciones adecuadas en el programadeconfiguración del sistema.
Keyboard clock line failure (Errordelalíneaderelojdelteclado):sieltecladoesexterno,compruebelaconexióndel cable. Ejecute la
prueba Keyboard Controller (Controlador del teclado) de los Dell Diagnostics.
Keyboard controller failure (Error del controladordelteclado):paralostecladosexternos,compruebelaconexióndelcable. Reinicie el
equipoyevitetocareltecladooelratóndurantelarutina de inicio. Ejecute la prueba Keyboard Controller (Controlador del teclado) de los
Dell Diagnostics.
Keyboard data line failure (Errordelalíneadedatosdelteclado):sieltecladoesexterno,compruebelaconexióndel cable. Ejecute la
prueba Keyboard Controller (Controlador del teclado) de los Dell Diagnostics.
Keyboard stuck key failure (Error por tecla bloqueadaenelteclado):paralostecladosexternosolostecladosnuméricos,compruebe la
conexióndelcable.Reinicieelequipoyevitetocareltecladoolas teclas durante la rutina de inicio. Ejecute la prueba Stuck Key (tecla
bloqueada) de los Dell Diagnostics.
Memory address line failure at address, read value expecting value (Errordelíneadedireccióndememoriaenladirección, el valor de
lecturaesperaunvalor):puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooinsertadoincorrectamente.Vuelva a instalar los
módulosdememoriay,siesnecesario,reemplácelos.
Memory allocation error (Errordeasignacióndememoria):elsoftwarequeestáintentandoejecutarnoescompatibleconelsistema
operativo,conotroprogramadeaplicaciónoconunautilidad.Apagueelequipo,espere30segundosyreinícielo.Intenteejecutarel
programanuevamente.Sisigueapareciendoelmensajedeerror,consulteladocumentación del software.
Memory data line failure at address, read value expecting value (Errordelíneadedatosdememoriaenladirección,el valor de lectura
esperaunvalor):puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooinsertadoincorrectamente.Vuelvaainstalarlosmódulosde
memoriay,siesnecesario,reemplácelos.
Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Errordelalógicadememoriadedoblepalabraenladirección,
elvalordelecturaesperaunvalor):puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooinsertadoincorrectamente.Vuelva a
instalarlosmódulosdememoriay,siesnecesario,reemplácelos.
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value(Errordelalógicadememoriapar/imparenladirección, el valor de
lecturaesperaunvalor):puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooinsertadoincorrectamente.Vuelva a instalar los
módulosdememoriay,siesnecesario,reemplácelos.
Memory write/read failure at address, read value expecting value(Errordememoriadelectura/escrituraenladirección,el valor de
lecturaesperaunvalor):puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooincorrectamenteinsertado.Vuelva a instalar los
módulosdememoriay,siesnecesario,reemplácelos.
No boot device available(Nohayningúndispositivo de inicio disponible): el equipo no detecta la unidad de disco duro. Si el dispositivo de
inicioeslaunidaddediscoduro,asegúresedequelaunidadestáinstalada,insertadacorrectamenteydivididaenparticiones como
dispositivo de inicio.
No boot sector on hard drive (No hay sector de inicioenlaunidaddediscoduro):puedequeelsistemaoperativoestédañado. Póngaseen
contacto con Dell.
No timer tick interrupt(Nohayinterrupcióndeciclodetemporizador):puedequeunchipdelatarjetadelsistemaestédefectuoso. Ejecute
las pruebas System Set (Conjunto del sistema) de los Dell Diagnostics.
Operating system not found (No se ha encontrado el sistema operativo): vuelva a instalar la unidad de disco duro. Si el problema persiste,
póngase en contacto con Dell.
Optional ROM bad checksum(Sumadecomprobaciónde ROM opcional incorrecta): aparentemente ha fallado la ROM opcional. Póngase en
contacto con Dell.
A required .DLL file was not found(Noseencontró el archivo .DLL requerido): falta un archivo fundamental en el programa que intenta
abrir. Quite el programa y vuelva a instalarlo.
Microsoft® Windows® XP
1. Hagaclicenelbotón Inicio, seleccione Configuracióny,acontinuación,hagaclicenPanel de control.
2. Haga clic en Agregar o quitar programas.
3. Seleccione el programa que desea quitar.
4. Haga clic en Quitar o en Cambiar o quitar programas y siga las indicaciones que aparecen en pantalla.
5. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.
Windows 2000
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione ConfiguraciónydespuéshagaclicenPanel de control.
2. Haga doble clic en el icono Agregar o quitar programas.
3. Seleccione el programa que desee quitar.
4. Haga clic en Cambiar o quitar programas.
5. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.
Sector not found(Noseencontróelsector):elsistemaoperativonoencuentraunsectorespecíficoenlaunidaddediscoduro.
Probablementelaunidaddediscodurotengaunatabladeasignacióndearchivos(FAT)ounsectordañado.Ejecutelautilidadde
comprobación de errores de Windows para comprobar la estructura de archivos de la unidad de disco duro. Consulte el Centro de ayuda y
soportetécnicodeWindows para obtener instrucciones. Si hay ungrannúmerodesectoresdefectuosos,hagaunacopiadeseguridadde
losdatos(siesposible)ydespuésvuelvaaformatearlaunidaddedisco duro.
Seek error(Errordebúsqueda):elsistemaoperativonoencuentraunapistaespecíficaenlaunidaddediscoduro.
Shutdown failure (Error en el apagado): un chip delaplacabasepuedeestardañado.EjecutelaspruebasSystemSet(Conjunto del
sistema) de Dell Diagnostics.
Time-of-day clock lost power (El reloj de hora sehaquedadosinsuministroeléctrico):losvaloresdeconfiguracióndelsistemaestán
dañados.Conectesuequipoaunatomadealimentacióneléctricaparacargarlabatería.Sielproblemacontinúa,intenterestaurar los datos
conelprogramadeconfiguracióndelsistema.Luegosalgainmediatamente del programa. Consulte “UsodelprogramaConfiguración del
Problemas con el teclado
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza las distintas comprobaciones.
Problemas con el teclado externo
Caracteres inesperados
sistema”. Si el mensaje vuelve a aparecer, póngase en contacto con Dell.
Time-of-day clock stopped (El reloj de hora se haparado):hayquecambiarlabateríadeceldadelespesordeunamoneda compatible con
losvaloresdeconfiguracióndelsistema.Sielproblema persiste, póngaseencontactoconDell.
Time-of-day not set-please run the System Setup program(Lahoranoestáestablecida;ejecuteelprogramadeconfiguracióndel
sistema):lahoraolafechaalmacenadaenelprogramadeconfiguración del sistema no coincide con la del reloj del sistema. Corrija los
valores de las opciones Fecha y Hora.Consultelasección“Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema”.
Timer chip counter 2 failed (Error en el contador2delchipdeltemporizador):puedequeunchipdelaplacabaseesté defectuoso. Ejecute
las pruebas System Set (Conjunto del sistema) de los Dell Diagnostics.
Unexpected interrupt in protected mode(Interrupcióninesperadaenmodoprotegido):puedequeelcontroladordeltecladoesté
defectuosooqueelmódulodememoriaestésuelto.Ejecuteelgrupode pruebas System Memory (Memoria del sistema) y la Keyboard
Controller Test (Prueba del controlador del teclado) de los Dell Diagnostics.
x:\ is not accessible. The device is not ready (x:noesaccesible,eldispositivonoestálisto):inserteundiscoenlaunidadeinténtelode
nuevo.
Warning: Battery is critically low (Advertencia: Lacargadelabateríaestámuybaja):labateríaseestáagotando.Conecte el equipo a
unatomadealimentacióneléctrica.Labateríasecargará.Sinopuedeaccederaunatomadealimentacióneléctrica,activeelmodo de
hibernaciónocierreelequipo.Tambiénpuedeapagarelequipoycambiarlabatería.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: utilice el teclado integrado cuando trabaje en modo MS-DOS® o cuando ejecute los Dell Diagnostics o el programaConfiguracióndelsistema.
Cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.
Compruebe el cable del teclado: apague el equipo.Desconecteelcabledelteclado,compruebesiestádañadoyvuelvaaconectarlo
firmemente.
Siutilizauncablealargadorparaelteclado,desconécteloyconecteeltecladodirectamentealequipo.
Compruebe el teclado externo:
1. Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2. Compruebequelosindicadoresluminososdeltecladonumérico,mayúsculasybloqueodedesplazamientodeltecladoparpadean
durante la rutina de inicio.
3. DesdeelescritoriodeWindows,hagaclicenelbotónInicio, seleccione Programas, Accesoriosy,porúltimo,Bloc de notas.
4. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe si aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
Para comprobar que se trata de un problema con el teclado externo, examine el teclado integrado:
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el teclado externo.
3. Encienda el equipo.
4. DesdeelescritoriodeWindows,hagaclicenelbotónInicio, seleccione Programas, Accesoriosy,porúltimo,Bloc de notas.
5. Escriba algunos caracteres con el teclado integrado y compruebe si aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso. Póngaseencontactocon
Dell.
Ejecutelaspruebasdediagnósticodelteclado:ejecute las pruebas para teclados compatibles con PC-AT que se indican en los Dell
Diagnostics. Si las pruebas indican un teclado externo defectuoso, póngaseen contacto con Dell.
Bloqueos y problemas de software
El equipo no se enciende
El equipo no responde
Un programa deja de responder
Un programa se bloquea repetidamente
UnprogramaestádiseñadoparaunsistemaoperativoWindowsanterior
Aparece una pantalla de color azul
Desactivareltecladonumérico:pulse<BloqNúm>paradesactivareltecladonuméricosiaparecennúmerosenlugardeletras. Compruebe
queelindicadorluminosodelbloqueonumériconoestéencendido.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
AsegúresedequeeladaptadordeCAestébienconectadoalequipoyalatomadealimentacióneléctrica.
AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.
Apague el equipo: sielequiponorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoelbotónde
alimentaciónentre8y10segundoshastaqueseapagueelequipo.Acontinuación,reinícielo.
Cierre el programa:
1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamente.
2. Haga clic en Aplicaciones.
3. Haga clic en el programa que no responde.
4. Haga clic en Finalizar tarea.
NOTA: el softwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalaciónenladocumentaciónqueloacompañaoenundiscoounCD.
Consulteladocumentacióndelsoftware:siesnecesario, desinstale el programa y vuelva a instalarlo.
Si utiliza Windows XP, ejecute el Asistente para compatibilidad de programas: el Asistente para compatibilidad de programas configura
un programa para que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP.
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas®Accesorios y haga clic en Asistente para compatibilidad de
programas.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Otros problemas de software
Problemas con la memoria
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con la red
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Apague el equipo: sielequiponorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoelbotónde
alimentaciónentre8y10segundoshastaqueseapagueelequipo.Acontinuación,reinícielo.
Consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricanteparaobtenerinformaciónsobrelasoluciónde
problemas:
l Asegúresedequeelprogramaseacompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelequipo.
l Asegúresedequeelequipocumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consultela
documentacióndelsoftwareparaobtenermásinformación.
l Asegúresedeelprogramaestéinstaladoyconfiguradocorrectamente.
l Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
l Siesnecesario,desinstaleelprogramay,acontinuación,vuelvaainstalarlo.
Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos.
Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobareldiscoduro,losdiscoflexiblesolosCD.
GuardeycierrelosarchivosoprogramasabiertosyapagueelequipomedianteelmenúInicio.
Compruebequenohayasoftwareespíaenelequipo: si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes,
o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible queelequipoestéinfectadoconsoftwareespía.Utiliceunprogramaantivirus que
incluyaproteccióncontrasoftwareespía(esposiblequeelprogramanecesiteunaactualización)paraexplorarelequipoyeliminarel
softwareespía.Paraobtenermásinformación,vayaasupport.dell.com y busque la palabra clave softwareespía.
Ejecute los Dell Diagnostics: sitodaslaspruebasresultansatisfactorias,significaquelacondicióndeerrorestárelacionadaconun
problema de software.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
Siapareceunmensajedememoriainsuficiente:
l Guardeycierretodoslosarchivosabiertosysalgadetodoslosprogramasqueesténabiertosynoutiliceparaversiasíseresuelve
el problema.
l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaverlosrequisitosmínimosdememoria.Siesnecesario,instale memoria adicional.
l Asientedenuevolosmódulosdememoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
l Ejecute los Dell Diagnostics
Siseproducenotrosproblemasconlamemoria:
l Asientedenuevolosmódulosdememoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
l Asegúresedequesiguelaspautasdeinstalacióndememoria.
l Ejecute los Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
Problemas con tarjetas PC
Problemasconlaalimentación
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Compruebe el conector del cable de red: asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordered de la parte
posterior del equipo y en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red del conector de red:siningunodelosindicadoresseenciende,nohaycomunicacióndered. Sustituya
el cable de red.
Reinicie el equipo y vuelva a conectarse a la red.
Compruebelaconfiguracióndelared:póngaseencontactoconeladministradordelaredoconlapersonaqueconfiguró la red para
verificarquelaconfiguraciónescorrectayquelaredfunciona.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
Compruebe la tarjeta PC:asegúresedequelatarjetaPCestáinsertadacorrectamenteenelconector.
AsegúresedequeWindowsreconocelatarjeta: haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad de la barra de tareas de
Windows.Asegúresedequeaparecelatarjeta.
Si tiene problemas con una tarjeta PC proporcionada por Dell: póngaseencontactoconDell.
Si tiene problemas con una tarjeta PC que no es de Dell:póngaseencontactoconelfabricantedelatarjetaPC.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
Compruebeelindicadorluminosodealimentación: siestáencendidooparpadea,elequiporecibeenergía.Sielindicadordealimentación
parpadea,significaqueelequipoestáenelmododeespera;pulseelbotóndeencendidoparasalirdelmododeespera.Sielindicador
luminosoestáapagado,pulseelbotóndeencendidoparaencenderelequipo.
Carguelabatería:puedequelacargadelabatería se haya agotado.
1. Vuelvaainstalarlabatería.
2. Utilice el adaptador de CA para conectarelequipoaunatomadealimentacióneléctrica.
3. Encienda el equipo.
Compruebelaluzdeestadodelabatería: si parpadea en color naranja o presenta un color naranja continuo, la carga de labateríaestá
bajaoagotada.Conecteelequipoaunatomadealimentacióneléctrica.
Si el indicador parpadea en colores verde y naranja, significa que labateríaestádemasiadocalienteparacargarla.Apagueelequipo,
desconéctelodelatomadealimentacióneléctricay,acontinuación,dejequelabateríaseenfríeatemperaturaambiente.
Sielindicadordeestadodelabateríaparpadearápidamenteencolornaranja,puedequelabateríaestédefectuosa.Póngaseencontacto
con Dell.
Compruebelatemperaturadelabatería: si la temperaturadelabateríaestápordebajodelos0°C(32°F),elequiponoseiniciará.
Asegúresedequelatomadealimentacióneléctrica funciona: pruebe a conectar otro utensilio o aparato, por ejemplo,unalámpara.
Cómoasegurarsuficienteenergíaalequipo
ElequipoestádiseñadoparausareladaptadordeCAde90W;paraobtenerunrendimientoóptimodelsistemasiempredebeusarsedichoadaptador.
LosadaptadoresdeCAde65WusadosenotrosequiposportátilesDell™sepuedenutilizarconsuequipo,peroharánquedisminuyaelrendimientodel
sistema.SiseusanadaptadoresdeCAdemenospotencia,inclusoelde65W,semostraráunmensajeWARNING (ADVERTENCIA).
Consideracionesdealimentaciónenelacoplamiento
DadoelconsumodeenergíaadicionalqueseproducecuandounequiposeacoplaaldispositivoDellD/Dock,laenergíadelabateríaporsísolanopermiteel
funcionamientonormaldelequipo.CompruebequeeladaptadordeCAde90WseconectaalequipocuandoésteseacoplaaldispositivoDellD/Dock.
Acoplamientomientraselequipoestáencendido
SimientraselequipoestáfuncionandoseconectaalosdispositivosDellD/DockoDellD/Port,supresenciasepasaporaltohastaqueseconectatambiénel
adaptador de CA.
PérdidadealimentacióndeCAmientraselequipoestáacoplado
SiunequipopierdealimentacióndeCAmientrasestáacopladoalosdispositivosDellD/DockoDellD/Port,adoptaráinmediatamenteelmododebajo
rendimiento.
Problemas con la impresora
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Compruebe el adaptador de CA: compruebe las conexionesdelcabledeladaptadordeCA.SieladaptadordeCAtieneunaluz,asegúrese
dequeestéencendida.
Conecteelequipodirectamenteaunatomadealimentacióneléctrica:no utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el
alargador para comprobar si el equipo se enciende.
Pongaelequipoenmododeesperadespuésdedesacoplarlo:sidejalapantalladelequipocerradadespuésdedesacoplarla,podría
seguir funcionando en modo activo. Compruebe el panel de control de Opcionesdeenergíaparaasegurarsedequesuconfiguraciónpermite
al equipo ponerse en modo de espera.
Elimine las posibles interferencias: apague los ventiladores,lucesfluorescentes,lámparashalógenasuotrosaparatoscercanos.
Ajustelaspropiedadesdeopcionesdeenergía: consultelasección“Administracióndeenergía”.
Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria: si la luzdealimentacióndelequiposeenciende,perolapantallacontinúaenblanco, vuelva a
instalarlosmódulosdememoria.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: si necesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.
Compruebeladocumentacióndelaimpresora:consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguración
ylasolucióndeproblemas.
Compruebequelaimpresoraestáencendida.
Compruebelasconexionesdeloscablesdelaimpresora:
Problemasconelescáner
Problemas con el sonido y los altavoces
l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónacercadelaconexióndecables.
l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraesténconectadosdemaneraseguraalaimpresorayalequipo.
Compruebelatomadealimentacióneléctrica:asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándola con
otrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.
Compruebe que Windows reconoce la impresora:
Windows XP
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de controly,acontinuación,hagaclicenImpresoras y otro
hardware.
2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
3. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.EnunaimpresoraUSB,asegúresedequelaconfiguraciónImprimir en los siguientes
puertos:estádefinidacomoUSB.Sielequipoestáacopladoylaestacióndeacoplamientotieneunaimpresoraenparalelo
conectada,asegúresedequelaopciónImprimir en los siguientes puertos:estádefinidacomoLPT1 (Puerto de impresora).
Windows 2000
1. HagaclicenelbotónInicio seleccione Configuracióny,acontinuación,hagaclicenImpresoras.
Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
2. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.
Sielequipoestáacopladoylaestacióndeacoplamientotieneunaimpresoraenparaleloconectada,asegúresedequelaopción
Imprimir en los siguientes puertos:estádefinidacomoLPT1 (Puerto de impresora).EnunaimpresoraUSB,asegúresedequela
configuraciónImprimir en los siguientes puertos:estádefinidacomoUSB.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora:consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinstrucciones.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: si necesitaasistenciatécnicaconsuescáner,póngaseencontactoconelfabricantedelescáner.
Compruebeladocumentacióndelescáner:consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguración y la
solucióndeproblemas.
Desbloqueeelescáner:asegúresedequesuescánernoestébloqueadositieneunbotónolengüetadesujeción.
Reinicieelequipoyvuelvaaprobarelescáner.
Revise las conexiones de cables:
l Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónacercadelaconexióndecables.
l Asegúresedequeloscablesdelescáneresténconectadosdemaneraseguraalescáneryalequipo.
CompruebequeMicrosoftWindowsreconoceelescáner:
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de controly,acontinuación,hagaclicenImpresoras y otro
hardware.
2. Haga clic en Escáneresycámaras.
Sielescánerapareceenlalista,Windowsreconoceelescáner.
Vuelvaainstalarelcontroladordelescáner:consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinstrucciones.
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Losaltavocesintegradosnoemitenningúnsonido
Losaltavocesexternosnoemitenningúnsonido
Los auriculares no emiten sonido
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
Ajuste el control de volumen de Windows: haga doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la
pantalla.Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen, graves o agudos para
eliminarladistorsión.
Ajusteelvolumenmediantemétodosabreviadosdeteclado: pulse <Fn><Fin> para desactivar (silenciar) o reactivar los altavoces
integrados.
Vuelva a instalar el controlador de sonido (audio):consultelasección“Reinstalacióndecontroladores y utilidades”.
SóloenWindows2000,asegúresedequeestáactivadoelaudiodigitaldelaunidaddeCD.
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione ConfiguraciónydespuéshagaclicenPanel de control.
2. Haga doble clic en el icono Sistema.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga clic en Administrador de dispositivos.
5. Haga doble clic en Unidades de DVD/CD-ROM.
6. Haga doble clic en el nombre de la unidad.
7. En la pantalla Propiedades, haga clic en la ficha Propiedades.
8. Haga clic en el cuadro situado al lado de la parte inferior de la pantalla para activar el audio digital de la unidad de CD o DVD.
NOTA: el controldevolumendealgunosreproductoresdeMP3reemplazalaconfiguraciónde volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones
enformatoMP3,asegúresedequeelcontroldevolumendelreproductornoestápuestoalmínimoni se ha desactivado.
Asegúresedequeelaltavozdetonosbajosylosaltavocesestánencendidos:consulteeldiagramadeconfiguraciónincluido con los
altavoces. Si los altavoces tienen control de volumen, ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows: haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciado el sonido.
Desconecte los auriculares de su conector: el sonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectanlosauriculares al
conector correspondiente del panel anterior del equipo.
Compruebelatomadealimentacióneléctrica:asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándola con
otrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.
Elimine las posibles interferencias: apague los ventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanosycompruebesiproducen
interferencias.
Vuelva a instalar el controlador de audio.
Ejecute los Dell Diagnostics.
Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares:asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmemente en el
conector para auriculares.
Problemasconlasuperficietáctiloelratón
Problemasconelvídeoylapantalla
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Si la pantalla aparece en blanco
Ajuste el control de volumen de Windows: haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciado el sonido.
Compruebelaconfiguracióndelasuperficietáctil.
Windows XP
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de controly,acontinuación,hagaclicenImpresoras y otro
hardware.
2. Haga clic en Mouse.
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.
Windows 2000
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.
2. Haga doble clic en el icono Mouse.
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.
Compruebeelcabledelratón:apague el equipo. Desconecteelcabledelratón,compruebesiestádañadoyvuelvaaconectarlo
firmemente.
Siutilizauncablealargadorparaelratón,desconécteloyconéctelodirectamentealequipo.
Paraverificarquesetratadeunproblemaconelratón,examinelasuperficietáctil.
1. Apague el equipo.
2. Desconecteelratón.
3. Encienda el equipo.
4. En el escritorio de Windows,utilicelasuperficietáctilparadesplazarelcursor,seleccionaruniconoyabrirlo.
Silasuperficietáctilfuncionacorrectamente,estoquieredecirqueelratóndebeestardefectuoso.
Compruebelosvaloresdelprogramadeconfiguracióndelsistema: compruebequeelprogramadeconfiguracióndelsistemapresenta el
dispositivoadecuadoparalaopcióndedispositivoseñalador.ElequiporeconoceautomáticamenteunratónUSBsinnecesidadderealizar
ajustesdeconfiguración.
Pruebelacontroladoradelratón: para probar la controladoradelratón(queafectaalmovimientodelpuntero)yelfuncionamientode la
superficietáctilolosbotonesdelratón,ejecutelapruebaMouse en el grupo Dispositivosseñaladores de los Dell Diagnostics.
Vuelvaainstalarelcontroladordelasuperficietáctil:consultelasección“Reinstalacióndecontroladores y utilidades”.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: si utilizaunprogramaquerequieraunaresoluciónsuperioralaqueadmiteelequipo, es recomendable que conecte un monitor externo.
Compruebelabatería:siutilizaunabateríaparalaalimentacióndelequipo,puedequesehayaagotado.Conecteelequipo a una toma de
alimentacióneléctricaconeladaptadordeCAyenciéndalo.
Asegúresedequelatomadealimentacióneléctrica funciona: pruebe a conectar otro utensilio o aparato, por ejemplo,unalámpara.
Siresultadifícilleerlapantalla
Sisólosepuedeleerpartedelapantalla
Compruebe el adaptador de CA: compruebe las conexionesdelcabledeladaptadordeCA.SieladaptadordeCAtieneunaluz,asegúrese
dequeestéencendida.
Conecteelequipodirectamenteaunatomadealimentacióneléctrica:no utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el
alargador para comprobar si el equipo se enciende.
Ajustelaspropiedadesdeenergía: busque la palabra clave en espera en el Centro de ayudaysoportetécnicodeWindows (Ayuda de
Windows en Windows 2000).
Cambiarlaimagendevídeo:sielequipoestáconectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para cambiar la imagendevídeoala
pantalla.
Ajuste el brillo: pulse <Fn> y la flecha hacia arriba o hacia abajo.
Aparte el altavoz de tonos bajos externo del equipo o del monitor: si el sistema de altavoces externos incluye un altavoz de tonos bajos,
asegúresedequeseencuentre,comomínimo,a60cm(2 pies) del equipo o del monitor externo.
Elimine las posibles interferencias: apague los ventiladores,lucesfluorescentes,lámparashalógenasuotrosaparatoscercanos.
Orienteelequipoenotradirección:con ello puede eliminar los reflejos que pueden empobrecer la calidad de la imagen.
AjustelosvaloresdeconfiguracióndepantalladeWindows®.
Windows XP
1. HagaclicenelbotónInicio,señaleaConfiguraciónydespuéshagaclicenPanel de control.
2. Haga clic en Apariencia y Temas.
3. Haga clic en la zona que desee cambiar o en el icono Pantalla.
4. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucióndepantalla.
Windows 2000
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione ConfiguraciónydespuéshagaclicenPanel de control.
2. Haga doble clic en el icono Pantallay,acontinuación,hagaclicenlafichaConfiguración.
3. Pruebe distintos valores para Colores, Áreadepantalla y Opciones avanzadas.
Ejecutelaspruebasdediagnósticodevídeo: si noapareceningúnmensajedeerrorysigueteniendounproblemadepantalla,peroésta
no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los Dell Diagnostics.Acontinuación,póngaseencontacto
con Dell.
Consultelasección“Mensajes de error”: si apareceunmensajedeerror,consultelasección“Mensajes de error”.
Conexióndeunmonitorexterno.
1. Apague el equipo y conecte un monitor externo.
2. Encienda el equipo y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Sielmonitorexternofunciona,esposiblequeelcontroladordevídeoolapantalladelequipoesténdefectuosos.Póngaseencontactocon
Dell.
FuncionesdeDell™QuickSet
Hacer clic en el icono de QuickSet
Hacer doble clic en el icono de QuickSet
HacerclicconelbotónderechodelratóneneliconodeQuickSet
Dell QuickSet se ejecuta mediante el icono
situadoenlabarradetareasyfuncionadeformadiferentealhacerclic,dobleclicoclicconelbotónderechoen
el icono.
Hacer clic en el icono de QuickSet
Haga clic en el icono para realizar las siguientes tareas:
l AjustarlaconfiguracióndelaadministracióndeenergíamedianteelprogramaPower Management Wizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía).
l Ajustareltamañodelosiconosylasbarrasdeherramientas.
l SeleccionarunacombinacióndeenergíaestablecidaenelPower Management Wizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía).
l Activarodesactivarelmododepresentación.
Hacer doble clic en el icono de QuickSet
Haga doble clic en el icono paraajustarlaconfiguracióndelaadministracióndeenergíamedianteelPower Management Wizard (Asistente para la
administracióndeenergía).
HacerclicconelbotónderechodelratóneneliconodeQuickSet
Hagaclicconelbotónderechoenelicono para realizar las siguientes tareas:
l Activar o desactivar Brightness Meter (Medidor de brillo) en la pantalla.
l Activar o desactivar Volume Meter (Medidor de volumen) en la pantalla.
l Activar o desactivar la actividadinalámbrica.
l Ver la Ayuda de Dell QuickSet.
l VerlaversiónylafechadelosderechosdeautordelprogramaQuickSetinstaladoenelequipo.
ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechoenelicono de la barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda).
Adiciónysustitucióndepiezas
Antes de comenzar
Memoria
Módem
Minitarjeta PCI
Unidad de disco duro
TarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth®
Bateríadeceldadelespesordeunamoneda
Antes de comenzar
Enestecapítulosedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarloscomponentesdelequipo.Amenosqueseseñalelocontrario,cadaprocedimiento
asume que existen las siguientes condiciones:
l Ha realizado los pasos descritos en “Cómoapagarelequipo” y en “Antes de trabajar en el interior de su equipo”.
l HaleídolainformacióndeseguridaddelaGuíadeinformacióndelproductodeDell™.
l Sepuedecambiaruncomponenteo,sisehaadquiridoporseparado,instalarlorealizandoelprocedimientodeextracciónenordeninverso.
Herramientas recomendadas
Losprocedimientosdeestedocumentopodríanrequerirelusodelassiguientesherramientas:
l Unpequeñodestornilladordepaletasplanas
l Un destornillador Phillips
l CDodisquetedeactualizacióndelprogramaBIOSflash
Cómoapagarelequipo
1. Cierre el sistema operativo:
a. Guardeycierrelosarchivosabiertos,salgadetodoslosprogramas,hagaclicenelbotónInicio y en Apagar equipo.
b. En la ventana Apagar equipo, haga clic en Apagar.
El equipo se apaga una vez finalizado el proceso de cierre.
2. Asegúresedequeelequipoylosdispositivosconectadosesténapagados.Sielequipoylosdispositivosconectadosnoseapagaronautomáticamente
alcerrarelsistemaoperativo,mantengapulsadoelbotóndealimentacióndurantecuatrosegundos.
Antes de trabajar en el interior de su equipo
Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelequipocontraposiblesdañosygarantizarsupropiaseguridadpersonal.
AVISO: para evitarlapérdidadedatos,guardeycierrelosarchivosquetengaabiertosysalga de todos los programas antes de apagar el equipo.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:muchasdelasreparacionessólolaspuederealizaruntécnicodeserviciocertificado.Elusuariosólodebesolucionarlos
problemas y realizar las reparacionessencillasautorizadasenladocumentacióndelproductoDell,osegúnindique el equipo de soporte y
servicioporteléfonooenlínea.LagarantíanocubrelosdañosdebidosareparacionesnoautorizadasporDell.Leaysiga las instrucciones de
seguridad que se suministran con el producto.
AVISO: manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las tarjetas
por sus bordes o por su soportemetálicodemontaje.Sujeteuncomponente,comounprocesador,porsusbordes y no por sus patas.
1. Asegúresedequelasuperficiedetrabajoseallanayestélimpiaparaevitarquelacubiertadelequiposeraye.
2. Apague el equipo.
3. Sielequipoestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconel
dispositivo de acoplamiento.
4. Asimismo,desconectedelequipolaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
5. Desconecte el equipo y todos los dispositivosconectadosdelastomasdealimentacióneléctricacorrespondientesy,acontinuación,pulseelbotónde
encendido para conectar a tierra la placa base.
6. Retire las tarjetas PC instaladas de la ranura para tarjetas PC.
7. Cierre la pantalla y coloque el equipo hacia abajo en una superficie plana.
8.
Desliceysostengaelpasadordeliberacióndelcompartimentodebateríasqueseencuentraenlaparteinferiordelequipoy,acontinuación,extraigala
bateríadelcompartimento.
9. Retirelosmódulosinstaladosylasegundabatería,siéstaestáinstalada.
10. Extraiga la unidad de disco duro.
Memoria
Puedeaumentarlamemoriadelsistemamediantelainstalacióndemódulosdememoriaenlaplacabase.Consulteelapartado“Especificaciones” para
obtenerinformaciónsobrelamemoriaqueadmiteelequipo.Instaleúnicamentemódulosdememoriaadecuadosparasuequipo.
Elequipotienedosranurasdememoria,DIMMAyDIMMB.DIMMA(queseencuentradebajodelteclado)mantieneelmódulodememoriabásicotalcomo
estáconfiguradodefábrica.Sinosolicitómemoriaadicional,DIMMB(queseencuentraenlaparteinferiordelequipodebajodelacubiertadelmódulode
memoria)estarávacía.Demanerageneral,siagregamemoriadeberáinstalarunmódulodememoriaenDIMMB.Siactualizalamemoria,esposiblequedeba
instalarlamemoriaenDIMMAandBenfuncióndeltamañodelaactualización.
MódulodememoriaDIMMB
1. Siga los procedimientos que se describen en “Antes de comenzar”.
2. Délavueltaalequipo,aflojelostornillosdesujecióndelacubiertadelmódulodememoriayretirelacubierta.
AVISO: cuandodesconecteuncable,tiredelconectorodellazoliberadordetensión, no tire directamente del cable. Algunos cables cuentan con un
conector quetienelengüetasdesujeción;siestádesconectandouncabledeestetipo,pulselaslengüetasdesujeciónantesdedesconectarelcable.
Cuando separeconectores,manténgalosalineadosparaevitardoblarlaspatasdeconexión.Además,antesdeconectaruncable,asegúresedeque
los dos conectoresesténorientadosyalineadoscorrectamente.
AVISO: para evitardañosenelequipo,realicelospasossiguientesantesdeempezaratrabajar dentro del equipo.
AVISO: para desconectar uncabledered,desconecteprimeroelcabledelequipoy,acontinuación, del dispositivo de red.
AVISO: para conectaruncabledered,conecteprimeroelcablealdispositivoderedy,acontinuación, al equipo.
AVISO: para evitarquesedañelaplacabase,deberetirarlabateríaprincipalcuandoabra el equipo.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: losmódulosdememoriaadquiridosdeDellestánincluidosenlagarantíadelequipo.
3. Siestáreemplazandounmódulodememoria,retireelmóduloexistente:
a. Separecuidadosamenteconlapuntadelosdedoslosganchosdefijaciónqueseencuentranenlosextremosdelconectordelmódulode
memoriahastaqueelmódulo salte.
b. Retireelmódulodelconector.
4. Conécteseatierraeinstaleelnuevomódulo de memoria:
a. Alineelamuescadelconectordelbordedelmóduloconlalengüetadelaranuradelconector.
b. Desliceelmódulofirmementeenlaranuraformandounángulode45gradosygírelohastaqueencajeensusitio.Sinolonota,retireelmódulo
y vuelva a instalarlo.
5. Vuelvaacolocarlacubiertadelmódulodememoria.
AVISO: para evitardañarelconectordelmódulodememoria,noutiliceherramientasconelfindesepararlosganchosdefijacióndelmódulo.
1
Ganchosdefijación(2porconector)
2
Módulodememoria
NOTA: sielmódulo de memoria no se instala de forma correcta, puede que el equipo no se iniciedebidamente.Estefallonoseindicarámedianteun
mensaje de error.
AVISO: si resultadifícilcerrarlacubierta,retireelmóduloyvuelvaainstalarlo.Sifuerzalacubiertaparacerrarla,puededañarelequipo.
6. InsertelabateríaenelcompartimentodelabateríaoconecteeladaptadordeCAalequipoyaunatomadealimentacióneléctrica.
7. Encienda el equipo.
Alreiniciarseelequipo,éstedetectalamemoriaadicionalyactualizaautomáticamentelainformacióndeconfiguracióndelsistema.
Paraconfirmarlacantidaddememoriaquehayinstaladaenelequipo,hagaclicenelbotónInicio, en Ayudaysoportetécnicoy,acontinuación,hagaclicen
Informacióndelequipo.
MódulodememoriaDIMMA
1. Siga los procedimientos que se describen en “Antes de comenzar”.
2. Quite la cubierta del control central.
a. Abra la pantalla del todo (180 grados), de modo que se apoye sobre la superficie de trabajo.
b. Empezando por el lado derecho del equipo, haga palanca con el destornillador plano para levantar la cubierta del control central.
c. Apartelacubiertadelcontrolcentraldelequipoypóngalaaunlado.
3. Quite el teclado.
a. Retire los dos tornillos que hay en la parte superior del teclado
b. Levantesuavementeeltecladoysáquelodesuslengüetasparapoderaccederalconectordelteclado.
c. Tiredelalengüetadelconectordeltecladoparadesconectareltecladodelaplacabase.
4. Siestáreemplazandounmódulodememoria,retireelmóduloexistente.
a. Separecuidadosamenteconlapuntadelosdedoslosganchosdefijaciónqueseencuentranenlosextremosdelconectordelmódulode
memoriahastaqueelmódulo salte.
b. Retireelmódulodelconector.
5. Conécteseatierraeinstaleelnuevomódulodememoria:
a. Alineelamuescadelmóduloconlaranuradelcentrodelconector.
b. Desliceelbordedelmóduloinsertándolobienenelconectorygireelmódulohastaquenotequehagaclic.Sinolonota,retireelmóduloy
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordesuequipoDell™,lealasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenlapublicaciónGuíade
informacióndel producto.
AVISO: para evitarqueloscomponentesinternosdelequiporesultendañadospordescargaselectrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus
componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálica sin pintar.
NOTA: losmódulosdememoriaadquiridosdeDellestánincluidosenlagarantíadelequipo.
AVISO: para evitardañarelconectordelmódulodememoria,noutiliceherramientasconelfindesepararlosganchosdefijacióndelmódulo.
AVISO: sujetelosmódulosdememoriaporlosbordesynotoqueloscomponentesdelmódulo.
1
Ganchosdefijación(2porconector)
2
Módulodememoria
vuelva a instalarlo.
6. Vuelva a colocar el teclado.
a. Vuelva a conectar el conector del teclado a la placa base.
b. Vuelvaadeslizarlaslengüetasdelaparteinferiordeltecladoensusranuras.
c. Vuelvaainsertarlosdostornillosenlapartesuperiordeltecladoyapriételos.
7.
Vuelva a colocar la cubierta del control central. Empezando por el lado izquierdo del equipo, presione la cubierta del control hasta que oiga un chasquido
cuando se coloque en su sitio.
8. InsertelabateríaenelcompartimentodelabateríaoconecteeladaptadordeCAalequipoyaunatomadealimentacióneléctrica.
9. Encienda el equipo.
Alreiniciarseelequipo,éstedetectalamemoriaadicionalyactualizaautomáticamentelainformacióndeconfiguracióndelsistema.
Paraconfirmarlacantidaddememoriaquehayinstaladaenelequipo,hagaclicenelbotónInicio, en Ayudaysoportetécnicoy,acontinuación,hagaclicen
Informacióndelequipo.
Módem
Sisolicitóelmódemopcionalalsolicitarelequipo,elmódemyaestaráinstalado.
1. Siga los procedimientos que se describen en “Antes de comenzar”.
2. Délavueltaalequipo,aflojelostornillosdesujecióndelacubiertadelmódulodememoriayretirelacubierta.
3. Sinohayunmódeminstalado,vayaalpaso4.Siestáreemplazandounmódem,retireelmódemexistente.
a. Extraigalostornillosquefijanelmódemenlaplacabaseyguárdelosaparte.
b. Tirehaciaarribayenlínearectadelalengüetadeextracciónparadesacoplarelmódemdesuconectorenlaplacabaseydesconecteelcable
delmódem.
NOTA: sielmódulodememorianoestáinstaladocorrectamente,elequiponoseiniciará.Los indicadores Bloq Num y Bloq Despl parpadean unas diez
veces.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
4. Conecteelcabledelmódemalmódem.
5. Alineeelmódemconlosagujerosparalostornillosypresiónelohastaquesuconectorencajeenlaplacabase.
6. Instaleeltornilloparafijarelmódemalaplacabase.
7. Vuelvaacolocarlacubiertadelmódulodememoria.
Minitarjeta PCI
SipidióunaminitarjetaPCIconelequipo,yaestaráinstalada.
1. Siga los procedimientos que se describen en “Antes de comenzar”.
2. Délavueltaalequipo,aflojelostornillosdesujecióndelacubiertadelmódulodememoriayretirelacubierta.
3. Si no hay instalada una minitarjeta PCI, vaya al paso 4.SiestásustituyendounaminitarjetaPCI,retirelatarjetaexistente.
a. Desconecte la minitarjeta PCI de los cables conectados.
1
Cabledelmódem
2
Módem
3
Tornillo
AVISO: los conectorestienenlaformaadecuadaparagarantizarquelainserciónescorrecta.Si nota resistencia, compruebe los conectores y vuelva a
alinear la tarjeta.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
b. LiberelaminitarjetaPCIseparandolaslengüetasmetálicasdefijaciónhastaquelatarjetaselevanteligeramente.
c. Extraiga la minitarjeta PCI de su conector.
4. AlineelaminitarjetaPCIconelconectorenunángulode45gradosypresiónelahastaqueoigaun“clic”.
5. Conecte los cables de antena a la minitarjeta PCI.
AVISO: los conectorestienenlaformaadecuadaparagarantizarquelainserciónescorrecta.Si nota resistencia, compruebe los conectores y vuelva a
alinear la tarjeta.
AVISO: para nodañarlatarjetaMiniPCI,nocoloquenuncacablesencimanidebajodela tarjeta.
6. Vuelva a colocar la cubierta.
Unidad de disco duro
Para sustituir la unidad de disco duro en el compartimento correspondiente:
1. Siga los procedimientos que se describen en “Antes de comenzar”.
2. Délavueltaalequipoyretirelostornillosdelaunidaddediscoduro.
3. Deslice la unidad de disco duro para extraerla del equipo.
4. Extraiga la nueva unidad de su embalaje.
Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro.
5. Deslicelaunidaddediscodurohastaqueestécompletamenteasentadaenelcompartimento.
6. Vuelvaacolocarlostornillosyapriételos.
PRECAUCIÓN:siextraelaunidaddediscodurodelequipocuandolaunidadestácaliente, no toque la cubierta de metal de dicha unidad.
PRECAUCIÓN:antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones de seguridadqueseencuentranenlapublicaciónGuíade
informacióndelproducto.
AVISO: para evitarlapérdidadedatos,apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro. No extraiga la unidad de disco duro mientras el
equipo se encuentre encendido, en modo de espera o en modo dehibernación.
AVISO: las unidadesdediscodurosonmuyfrágiles;bastaunligerogolpeparadañarlas.
NOTA: Dellnogarantizalacompatibilidadparalasunidadesdediscodurodeotrosfabricantesniproporcionaasistenciatécnicasisufrenalgún
problema.
AVISO: cuandolaunidaddediscoduronoestéenelequipo,guárdelaenunembalajeprotectorantiestático.Consulteelapartado“Proteccióncontra
descargaselectrostáticas” de la Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: ejerzaunapresiónfirmeyuniformeparadeslizarlaunidadhastaqueencajeensulugar.Siejerceunafuerzaexcesiva,puededañarel
conector.
7. Instaleelsistemaoperativoparasuequipo.Paraobtenerinstrucciones,consultelasecciónReinstalacióndeMicrosoft® Windows® XP.
8. Instale los controladores y utilidadesparasuequipo.Paraobtenerinstrucciones,consultelasecciónReinstalacióndecontroladoresyutilidades.
TarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth®
SiconelequipohasolicitadounatarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth,latarjetayaestaráinstalada.
Paracambiarlatarjetaderedinalámbricainterna:
1. Siga los procedimientos que se describen en “Antes de comenzar”.
2. Retirelapuertadeaccesoquehaydebajodelabatería.
NOTA: el CD del sistema operativo y el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) son opcionales y es posible que no se entreguen
con todos los equipos.
PRECAUCIÓN:antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones de seguridadqueseencuentranenlapublicaciónGuíade
informacióndelproducto.
1
Puerta de acceso
AVISO: sujete la tarjeta por sus bordes y evite tocar las patas y los contactos. Descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunode
los conectoresmetálicosdelaparteposteriordelequipo.Descarguelaelectricidadestáticadesucuerpoperiódicamenteduranteesteprocedimiento.
3. Extraiga el tornillo.
4. Saque el conector de la placa base de la tarjeta.
5. Extraigalatarjetadelequipoypóngalaaparte.
6. Conecte el conector de la placa base a la nueva tarjeta.
7. Vuelvaacolocareltornilloyapriételo.
8. Vuelva a colocar la puerta de acceso y presione con cuidado el seguro hasta que note un chasquido.
9. Vuelvaainsertarlabatería.
Bateríadeceldadelespesordeunamoneda
Suequipoutilizaunabateríadeceldadelespesordeunamonedaparamantenerlafechaylahoraaunqueelequipoestéapagado.Sinembargo,despuésde
variosaños,estabateríapuedeperdersucarga.
1. Siga los procedimientos que se describen en “Antes de comenzar”.
2. Retirelapuertadeaccesoquehaydebajodelabatería.
3. Saquelabateríadeceldadelespesordeunamonedadelaslengüetasquelamantienenensusitio.
4. Agarreelcabledelconectordelabateríadeceldadelespesordeunamonedaydesconéctelodelenchufedelabateríadeceldadelespesordeuna
moneda.
5. Conectelanuevabateríadeceldadelespesordeunamonedaalenchufe.
6. Deslicelabateríadeceldadelespesordeunamonedadebajodelaslengüetasquelamantienenensusitio.
7. Vuelva a colocar la puerta de acceso y presione con cuidado el seguro hasta que note un chasquido.
8. Vuelvaainsertarlabatería.
1
Tornillo
2
TarjetainternacontecnologíainalámbricaBluetooth
3
Conector de la placa base
NOTA: la tarjetayelconectordelaplacabasesólosepuedenconectarenunaconfiguración.Siencuentraresistencia,compruebelaconfiguracióne
inténtelodenuevo.
PRECAUCIÓN:antes de trabajar en el interior de su equipo, siga las instrucciones de seguridadqueseencuentranenlapublicaciónGuíade
informacióndelproducto.
NOTA: el conectordelabateríadeceldadelespesordeunamonedayelenchufesólosepuedenconectarenunaconfiguración.Siencuentra
resistencia,compruebelaconfiguracióneinténtelodenuevo.
UsodelprogramaConfiguracióndelsistema
Descripcióngeneral
Visualizacióndelaspantallasdeconfiguracióndelsistema
PantalladelprogramaConfiguracióndelsistema
Opciones utilizadas con frecuencia
Descripcióngeneral
Puedeutilizarlaconfiguracióndelsistemaparalosiguiente:
l Paradefinirocambiarcaracterísticasquepuedeseleccionarelusuario(porejemplo,lacontraseña).
l Paraverificarinformaciónacercadelaconfiguraciónactualdelequipo,comolacantidaddememoriadelsistema.
Despuésdeconfigurarsuequipo,ejecutelaconfiguracióndelsistemaparafamiliarizarseconlainformacióndelaconfiguracióndelsistemaylas
configuracionesopcionales.Esrecomendableanotarlainformaciónparaconsultarlaenelfuturo.
Laspantallasdeconfiguracióndelsistemamuestranlainformaciónylasseleccionesdelaconfiguraciónactualdelequipo,como:
l Configuracióndelsistema
l Secuencia de inicio
l Opcionesdeconfiguracióndeinicio(arranque)ydeldispositivodeacoplamiento
l Valoresdeconfiguraciónbásicadedispositivos
l Configuracióndeseguridaddelsistemaydelacontraseñadelaunidaddediscoduro
Visualizacióndelaspantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema
1. Encienda (o reinicie) el equipo.
2. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,pulse<F2>inmediatamente.SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohasta
que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
3. Presione la tecla de flecha hacia abajoparacolocarelcursorenlaopción BIOS Setup(Configuración de BIOS).
4. Presione <Intro> para seleccionar Setup(Configuración).
PantalladelprogramaConfiguracióndelsistema
La pantalla del programa Configuracióndelsistema se compone de trespaneles.Elpanelizquierdocontieneunmenúdelascategoríasdecontrol.Para
mostraruocultarlassubcategorías,seleccioneunacategoría(comoSystem (Sistema), Onboard Devices (Dispositivos integrados) o Video(Vídeo)) y pulse la
tecla<Intro>).Elpanelderechomuestrainformaciónsobrelacategoríaosubcategoría.
Elpanelinferiordescribecómocontrolarlaconfiguracióndelsistemaconfuncionesdetecla.Utilicelasteclasparaseleccionarunacategoría,modificarla
configuraciónosalirdelprogramadeconfiguracióndelsistema.
NOTA: el sistemaoperativopuedeconfigurarautomáticamentelamayoríadelasopcionesdisponiblesenlaconfiguracióndelsistema,reemplazandoasí
las opciones establecidasporelusuarioatravésdeésta.(LaopciónExternal Hot Key(Teclaaceleradoraexterna)esunaexcepciónquesólose puede
activarodesactivarmediantelaconfiguracióndelsistema).Paraobtenermásinformaciónsobrecómoconfigurarfunciones en su sistema operativo,
consulte el apartado CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows (Windows XP).
AVISO: a menosqueseaunusuarioexpertoeninformáticaoqueelserviciodeasistenciatécnicadeDelllepidaquelohaga,nocambielosvaloresde
configuración del sistema. Determinados cambios pueden hacer que el equipo no funcione correctamente.
Opciones utilizadas con frecuencia
Ciertasopcionesrequierenquereinicieelequipoparaquelanuevaconfiguraciónseaefectiva.
Cambio de la secuencia de inicio
La secuencia de inicio u orden de inicio,indicaalequipodóndebuscarparalocalizarelsoftwarenecesarioparainiciarelsistemaoperativo.Puedecontrolarla
secuenciadeinicioyactivarodesactivarlosdispositivosmediantelapáginaBoot Sequence(Secuenciadeinicio)delaconfiguracióndelsistema.
LapáginaBoot Sequence (Secuencia de inicio) muestra una lista general de los dispositivos de inicio que se pueden instalar en el equipo, que incluyen, entre
otros, los siguientes:
l Unidad de disquete
l Unidad de disco duro interna
l Dispositivo de almacenamiento USB
l Unidad de CD/DVD/CD-RW
l Unidaddediscodurodecompartimentoparamódulos
Durante la rutina de inicio, el equipo comienza por la parte superior de la lista y examina los archivos de inicio del sistema operativo. Cuando el equipo
encuentra los archivos, deja de buscar e inicia el sistema operativo.
Paracontrolarlosdispositivosdeinicio,seleccione(resalte)undispositivopulsandolatecladeflechahaciaabajoohaciaarribay,acontinuación,activeo
desactive el dispositivo o cambie su orden en la lista.
l Paraactivarodesactivarundispositivo,resalteelelementoypulselabarraespaciadora.Loselementosactivadosestánprecedidosporunnúmeroy
los elementos desactivados no.
l Para cambiar el orden de un dispositivo en la lista, resalte el dispositivo y presione <u> para desplazar el dispositivo resaltado hacia arriba, o presione
<d>(admiteletrasmayúsculasyminúsculas) para desplazar el dispositivo resaltado hacia abajo.
Loscambiosdelasecuenciadeiniciotendránefectotanprontocomoguardeloscambiosysalgadelaconfiguracióndelsistema.
Inicio de una sola vez
Puedeconfigurarunasecuenciadeiniciodeunasolavezsintenerqueentrarenlaconfiguracióndelsistema.(Tambiénpuedeutilizaresteprocedimientopara
iniciardesdelosDiagnósticosdeDellenlaparticióndelautilidaddediagnósticodelaunidaddediscoduro).
1. ApagueelequipomedianteelmenúInicio.
2. Sielequipoestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconel
dispositivo de acoplamiento.
3. Conecteelequipoaunatomadealimentacióneléctrica.
4. Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga
esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
5. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo desde el que desee iniciar y pulse <Intro>.
Elequiposeiniciarádesdeeldispositivoseleccionado.
Lapróximavezquereinicieelequipo,serestauraráelordendeinicionormal.
Cambio de los puertos COM
NOTA: para cambiar la secuencia de inicio para una sola vez, consulte “Inicio para una sola vez”.
NOTA: sólosepuedeniniciarlosdispositivosqueestánprecedidosporunnúmero.
Serial Port (Puerto serie), (unasubcategoríadeOnboard Devices[Dispositivosincorporados]),permiteasignarladirecciónCOM
del puerto serie o desactivar
elpuertoserieysudirección,demodoquese liberen los recursos del equipo para que los pueda utilizar otro dispositivo.
Activacióndelsensordeinfrarrojos
1. BajolacategoríaOnboard Devices(Dispositivosincorporados),presione<Intro>paraseleccionarlaconfiguración Fast IR y presione la tecla de flecha
hacia abajo o flecha hacia laizquierdaparacambiarlaconfiguraciónaunpuertoCOM.
2. Pulse<Intro>y,acontinuación,<Esc>paraguardarloscambiosysalirdelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Despuésdeactivarelsensordeinfrarrojos,puedeusarloparaestablecerun enlace con un dispositivo de infrarrojos. Para configurar y utilizar un dispositivo
deinfrarrojos,consulteladocumentacióndeldispositivoyelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.
NOTA: el valor predeterminado es Off (Desactivado).
Uso de tarjetas Smart
Acerca de las tarjetas Smart
InstalacióndeunatarjetaSmart
Acerca de las tarjetas Smart
LastarjetasSmartsondispositivosportátilesconformadetarjetasdecréditoconcircuitosintegradosinternos.LasuperficiesuperiordelatarjetaSmart
contienenormalmenteunprocesadorincorporadosituadobajoelapoyodecontactodorado.Lacombinacióndesureducidotamañoydesuscircuitos
integrados convierte a las tarjetas Smart en unas valiosas herramientas para la seguridad y el almacenamiento de datos, y para el uso de programas
especiales.ElusodetarjetasSmartpuedemejorarlaseguridaddelsistemaalcombinaralgoquetieneelusuario(latarjetaSmart)conalgoquesóloéloella
debesaber(unnúmerodeidentificaciónpersonal)parahacerposiblequelaautenticacióndelosusuariosseamásseguradeloqueposibilitalautilizaciónde
contraseñasúnicamente.
InstalacióndeunatarjetaSmart
Puedeinstalarunatarjetasmartenelequipomientrasestéenfuncionamiento.Elequipodetectaráautomáticamentelatarjeta.
Para instalar una tarjeta smart:
1. Sostenga la tarjeta de modo que el apoyo de contacto dorado mire hacia arriba y apunte hacia la ranura para tarjetas Smart.
2. InsertelatarjetaSmartenlaranuraparatarjetasSmarthastaqueestécompletamenteasentadaenelconector.LatarjetaSmartsobresale
aproximadamente1,27cm(1/2pulgada)delaranura.LaranuraparatarjetasSmartestásituadaalladodelaranuraparatarjetasPC.
Siencuentrademasiadaresistencia,nolafuerce.Compruebelaorientacióndelatarjetaeinténtelodenuevo.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guíadeinformacióndelproducto.
1
Apoyo de contacto dorado
2
Tarjeta smart (parte superior)
1
Ranura para tarjetas Smart
2
Tarjeta smart
Especificaciones
Procesador
Informacióndelsistema
Tarjeta PC
Tarjeta Smart
Memoria
Puertos y conectores
Comunicaciones
Vídeo
Audio
Pantalla
Teclado
Superficietáctil
Palanca de seguimiento
Batería
Adaptador de CA
Físicas
Factores ambientales
NOTA: elsistemaLatitudeD810vieneendosconfiguracionesdiferentes.Paradeterminarlaconfiguracióndelequipo,consultelasección“Acerca de su
equipo”.
Procesador
Tipo de procesador
Intel®Pentium®M
MemoriacachéL1
64 KB (interna)
Cachédenivel2
2 MB (on die)
Frecuencia de bus externa
533 MHz
Informacióndelsistema
Conjunto de chips del sistema
Intel 915PM
Amplitud del bus de datos
64 bits
Amplitud del bus de la DRAM
64 bits
Amplitud del bus de direcciones del procesador
36 bits
Tarjeta PC
Controlador CardBus
Controladora TI 6515 CardBus
Conector de tarjetas PC
Uno (admite una tarjeta Tipo I o Tipo II)
Tarjetas soportadas
De 3,3 V y 5 V
TamañodelconectorparatarjetasPC
De 80 patas
Amplituddedatos(máxima)
PCMCIA 16 bitsCardBus
32 bits
Tarjeta smart
Capacidades de lectura/escritura
Lee y escribe en todas las tarjetas de
microprocesador ISO 7816 1/2/3/4 (T=0, T=1)
Tarjetas soportadas
De 3V y 5V
Tecnologíadeprogramaciónadmitida
Tarjetas Java
Velocidad de la interfaz
9600–115,200 BPS
NiveldelíneaEMV
Nivel 1 certificado
CertificaciónWHQL
PC/SC
Compatibilidad
Compatible dentro de un entorno de PKI
Ciclosdeinserción/expulsión
Certificado hasta 100.000 ciclos
Memoria
Conectordelmódulodememoria
DoszócalosSODIMMalosquepuedeaccederel
usuario
Capacidadesdemódulosdememoria
1024, 256 y 512 MB
Tipo de memoria
400/533 DDRII SDRAM
Memoriamínima
256 MB
Memoriamáxima
2 GB
Puertos y conectores
Serie
Conectorde9patas;compatibleconelestándar
16550C,conectordebúferde
16 bytes
Vídeo
Conector de 15 orificios
Audio
Miniconectordemicrófono,miniconectorde
altavoces/auricularesestéreo
USB
Cuatro conectores de 4 patas compatibles con USB
2.0
Puerto infrarrojo
SensorcompatibleconelestándarIrDA1.1(FastIR)
yconelestándarIrDA1.0(SlowIR)
S-vídeoysalidadeTV
Conector DIN en miniatura de 7 patas para S-vídeo,
vídeocompuestoyS/PDIF(elcabledeladaptadorde
TV/sonidodigitaladmitevídeocompuestoyS/PDIF)
Minitarjeta PCI
Ranura para minitarjeta PCI de tipo IIIA
Módem
Compatibilidad con RJ-11
Adaptador de red
Puerto RJ-45
Comunicaciones
Módem:
Tipo
v.92 56K MDC
Controladora
Softmodem
Interfaz
Bus interno AC '97
Adaptador de red
LAN Ethernet de 1 GB en la placa base
Inalámbrico
MinitarjetaPCIinternaconsoporteinalámbricoWi-Fi
Bluetooth®
Vídeo
NOTA: elsistemaLatitudeD810vieneendosconfiguracionesdiferentes.Paradeterminarlaconfiguraciónde
suequipo,consultelasección“Acerca de su equipo”.
Tipodevídeo
128 bits, acelerado por hardware
Bus de datos
PCI Express
Controladordevídeo/memoria:
ATI Mobility Radeon X600
128MB
ATI Mobility Radeon X300
64MB
Interfaz LCD
LVDS
Soporte para TV
NTSC o PAL en los modos S-Video y compuesto
Audio
Tipo de audio
AC'97 (Soft Audio)
Controlador de audio
SigmaTel STAC9751
Conversióndeestéreo
20bits(dedigitalaanalógicaestéreo),
18bits(deanalógicaadigitalestéreo)
Interfaces:
Interna
Bus PCI /AC’97
Externa
Miniconectordemicrófono,miniconectorde
altavoces/auricularesestéreo
Altavoz
Dos altavoces de 4 ohmios
Amplificador interno para altavoces
De canal de 2 W a 4 ohmios
Controles de volumen
Métodosabreviadosdetecladoomenúsde
programa
Teclado
Tipo (TFT matriz activa)
WXGA, WSXGA+ o WUXGA
Dimensiones:
Altura
222,5mmmáx(8,7pulgadas)
Ancho
344.5 mm (13,56 pulgadas)
Diagonal
391.16 mm (15,4 pulgadas)
Ángulodeoperación
de0°(cerrada)a180°
Ángulosdeobservación:
WXGA horizontal
40/40°
WXGA vertical
10/30°
WSXGA+ Horizontal
65/65°
WSXGA+ Vertical
50/50°
WUXGA horizontal
65/65°
WUXGA vertical
50/50°
Separaciónentrepíxeles:
WXGA
0,2588 (15,4 pulgadas)
WSXGA+
0,1971 (15,4 pulgadas)
WUXGA
0,1725 (15,4 pulgadas)
Consumodeenergía(panelconretroiluminación)
(típica):
WXGA
5,0W(máx)
WSXGA+
5,5W(máx)
WUXGA
6,0W(máx)
Controles
Elbrillopuedecontrolarsemediantemétodos
abreviados del teclado
Teclado
Númerodeteclas
87 (EE.UU.yCanadá);88(Europa);91(Japón)
Recorrido de las teclas
2,7 mm ± 0,3 mm (0,11 pulgadas ± 0,016 pulgadas)
Espaciamiento entre teclas
19,05 mm ± 0,3 mm (0,75 pulgadas ± 0,012
pulgadas)
Diseño
QWERTY/AZERTY/Kanji
Superficietáctil
ResolucióndeposiciónX/Y(mododetablade
gráficos)
240 cpp
Tamaño:
Ancho
64,88mm(2,55pulgadas)áreaactivamediante
sensor
Altura
Rectángulode48,88mm(1,92pulgadas)
Palanca de seguimiento
ResolucióndeposiciónX/Y(mododetablade
gráficos)
250cómputos/sega100gf
Tamaño
Sobresale0,5mmporencimadelosrótulosdelas
teclas
Batería
Tipo:
Bateríadeionesdelitiode9celdas
80 vatios hora
Bateríadeionesdelitiode6celdas
53 vatios hora
Dimensiones:
Profundidad
77,2 mm (3,08 pulgadas)
Altura
20,0 mm (0,80 pulgadas)
Ancho
187,03 mm (7,48 pulgadas)
Peso:
Bateríadeionesdelitiode9celdas
0,485kg(1,07libras)(típico)
Bateríadeionesdelitiode6celdas
0,355kg(0,783libras)(típico)
Voltaje
14,8 VDC
Tiempo de carga (aproximado):
Aproximadamente 1 hora para llegar a una carga del
80 por ciento
Tiempo de funcionamiento
Varíaenfuncióndelascondicionesdefuncionamiento
y puede disminuir significativamente bajo ciertas
condiciones de consumo intensivo.
Consultelasección“Rendimientodelabatería” para
obtenermásinformación.
Duración(aproximada)
500 ciclos de carga y descarga

Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
de0°Ca35°C(de32°Fa95°F)
En almacenamiento
De –40°Ca65°C(de–40°Ca149°F)
Adaptador de CA
Voltaje de entrada
100–240 VAC
Corrientedeentrada(máxima)
1,5 A
Frecuencia de entrada
50–60 Hz
Corriente de salida
4.62 A
Potencia de salida
90 W
Voltaje nominal de salida
19,5 V de CC
Dimensiones:
Altura
27,94 mm (1,1 pda)
Ancho
58,42 mm (2,3 pulgadas)
Profundidad
133,85 mm (5,25 pda)
Peso (con cables)
0,4 kg (0,9 lb)
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
de 0 a 35°C(de32a95°F)
En almacenamiento
De –40°Ca65°C(de–40°Ca149°F)
Físicas
Altura
41,8 mm (1,6 pulgadas)
Ancho
361,2 mm (14,2 pulgadas)
Profundidad
260,4 mm (10,3 pulgadas)
NOTA: ElsistemaLatitudeD810vieneendosconfiguracionesdiferentes.Paradeterminarlaconfiguraciónde
suequipo,consultelasección“Acerca de su equipo”.
Peso:
ATIMobilityRadeonX600conmódulodeviaje
ybateríade80WHr
2,946kg(6,50libras)(típico)
ATI Mobility Radeon X600 con unidad de CD y
bateríade80WHr
3,141kg(6,92libras)(típico)
ATIMobilityRadeonX300conmódulodeviaje
ybateríade53WHr
2,839kg(6,26libras)(típico)
ATI Mobility Radeon X600 con unidad de CD y
bateríade53WHr
3,035kg(6,69libras)(típico)
Factores ambientales
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
de 0 a 35°C(de32a95°F)
En almacenamiento
De –40°Ca65°C(de–40°Ca149°F)
Humedadrelativa(máxima):
En funcionamiento
del10%al90%(sincondensación)
En almacenamiento
5%a95%(sincondensación)
Vibraciónmáxima(utilizandounespectrodevibración
aleatoria que simula el entorno del usuario):
En funcionamiento
0,66 GRMS
En almacenamiento
1,30 GRMS
Impactomáximo(medidoconloscabezalesdela
unidaddediscoduroenposicióndereposoy2msde
pulso de media onda sinusoidal):
En funcionamiento
122 G
En almacenamiento
163 G
Altitud(máxima):
En funcionamiento
–15,2 a 3048 m (–50 a 10.000 pies)
En almacenamiento
De –15,2 a 10.668 m (de –50 a 35.000 pies)
Viajes con el equipo
Identificacióndelequipo
Embalaje del equipo
Consejos para cuando viaje
Identificacióndelequipo
l Adhiera su tarjeta de visita o cualquier otra etiqueta con su nombre al equipo.
l AnotelaEtiquetadeservicioyguárdelaenunlugarseguro,alejadodelequipoodelmaletíndetransporte.UtilicelaEtiquetadeservicioparainformar
deunapérdidaoroboalapolicíayaDell.
l Cree un archivo en el escritorio de Windows llamado if_found (si_lo_encuentra).
Escribasusdatospersonales(nombre,direcciónynúmerodeteléfono)
en este archivo.
l Póngaseencontactoconlacompañíadesutarjetadecréditoparapreguntarsiéstaofreceetiquetasdeidentificacióncodificadas.
Embalaje del equipo
l Extraigalosdispositivosexternosconectadosalequipoyguárdelosenunlugarseguro.RetiretodosloscablesconectadosalastarjetasPCinstaladas
y extraiga todas las tarjetas PC extendidas.
l Paraqueelequipopeselomenosposible,sustituyalosdispositivosinstaladosenelcompartimentoparamódulosporelmóduloDellTravelLite™.
l Acontinuación,carguetotalmentelabateríaylasbateríasdereservaquevayaallevarconsigo.
l Apague el equipo.
l Desconecte el adaptador de CA.
l Retiredeltecladoydelreposamanoscualquierobjetoextraño,comopuedenserclipssujetapapeles,lápicesuhojasdepapel,ycierrelapantalla.
l UtiliceelmaletíndetransporteopcionaldeDell™parapoderviajarconelequipoysusaccesoriosdemanerasegura.
l Evite embalar el equipo con objetos como espuma de afeitar, colonias, perfumes o comida.
l Protejaelequipo,lasbateríasoeldiscodurodesituacionesquepudierandañarlo,comotemperaturasextremasolaexposiciónalaluzsolardirectao
asuciedad,polvoolíquidos.
l Embale el equipo de manera que no se deslice por el maletero o la baca del coche.
Consejos para cuando viaje
l Tengaencuentalaposibilidaddedesactivarlaactividadinalámbricadelequipoparaqueeltiempodefuncionamientodelabateríaseaelmáximo
posible.Paradesactivarlaactividadinalámbrica,presione<Fn><F2>.
AVISO: mientraslapantallaestácerrada,cualquierobjetoextrañoquequedeeneltecladooenelreposamanospodríadañarla.
AVISO: si el equipo ha sido expuesto a altas temperaturas, espere a que se adapte a la temperaturadelahabitaciónduranteunahoraantesde
encenderlo.
AVISO: no facture el equipo como equipaje.
AVISO: si ha decididoempaquetarelequipodespuésdedesacoplarlo,asegúresedequeelequiposehayacerradooestéenmododeespera.Sinolo
hace,labateríasepodríaagotarrápidamenteoelequiposepodríasobrecalentar.
AVISO: no muevaelequipomientrasestéutilizandolaunidadóptica;delocontrario,podrían perderse datos.
l Tenga en cuenta la posibilidad de modificar las opcionesdeadministracióndeenergíaparalograrqueeltiempodefuncionamientodelabateríaseael
máximoposible.
l
Sivaaviajaraotrospaíses,lleveconsigoelcomprobantedepropiedad(oladocumentaciónqueacreditesuderechoautilizarelequipoencasodeque
pertenezcaasuempresa)parafacilitarsupasoporlaaduana.Investiguesobrelosreglamentosdeaduanasdelospaísesquepiensevisitary
considerelaadquisicióndeuncarnéinternacional(tambiénconocidocomopasaporteparamercancías)solicitándoloasugobiernosiesquepiensaviajar
pormuchospaíses.
l Asegúresedequeconocelastomasdealimentacióneléctricaqueseutilizanenlospaísesquevaavisitaryadquieralosadaptadoresadecuados.
l Póngaseencontactoconlacompañíadesutarjetadecréditoparaobtenerinformaciónsobreeltipodeasistenciaenviajesqueéstaofrecealos
usuariosdeequiposportátilesencasosdeemergencia.
Viajesenavión
l Asegúresedetenerunabateríacargadadisponibleporsitienequeencenderelequipo.
l Antesdeutilizarelequipoenunavión,asegúresedequesuusoestápermitido.Algunaslíneasaéreasprohibenelusodeaparatoselectrónicos
duranteelvuelo.Todaslaslíneasaéreasprohibenelusodeaparatoselectrónicosaldespegaryalaterrizar.
Si pierde el equipo o se lo roban
l Póngaseencontactoconcualquiercomisaríaparainformardelapérdidaoelrobodelequipo.IncluyalaEtiquetadeservicioenladescripcióndel
equipo.Solicitequeseleasigneunnúmerodecasoyanótelo,juntoconelnombre,ladirecciónyelnúmerodeteléfonodelacomisaría.Siesposible,
averigüeelnombredeloficialdeinvestigación.
l Sielequipoperteneceaunaempresa,indiquecuáleslacompañíadesegurosdedichaempresa.
l PóngaseencontactoconelserviciodeasistenciaalclientedeDellparainformardelapérdidadelequipo.IndiquelaEtiquetadeserviciodelequipo,el
númerodecasoyelnombre,ladirecciónyelnúmerodeteléfonodelacomisaríaenlaquedenuncióelextravíodelequipo.Siesposible,indiqueel
nombredeloficialdeinvestigación.
ElrepresentantedelserviciodeasistenciaalclientedeDellregistrarásuinformebajolaEtiquetadeserviciodelequipoymarcaráelequipocomoperdidoo
robado.SialguienllamaaDellparasolicitarasistenciatécnicayproporcionadichaEtiquetadeservicio,seidentificarádeinmediatoquesetratadeunequipo
robadooextraviado.Elrepresentanteintentaráaveriguarelnúmerodeteléfonoyladireccióndelapersonaquellama.Acontinuación,Dellsepondráen
contactoconlacomisaríaenlaquesedenunciólapérdidadelequipo.
AVISO: no paseelequipoporeldetectordemetales.PáseloporunamáquinaderayosX o pida que lo inspeccionen manualmente.
NOTA: si sabe enquélugarhaperdidoolehanrobadoelequipo,póngaseencontactoconlacomisaríadedichazona.Sinolosabe,llameala
comisaríadelazona en la que resida.
Conexiónaunareddeárealocalinalámbrica
Establecimiento del tipo de red
Haydostiposderedesinalámbricas:redesdeinfraestructurayredesad-hoc. Las redes de infraestructura usan enrutadores o puntos de acceso para
conectar varios equipos. Las redes ad-
hocnousanenrutadoresopuntosdeaccesoysecomponendeequiposquedifundendeunoaotro.Paraobtenermás
ayudaconlaconfiguracióndelaconexióninalámbrica,vayaasupport.dell.com y busque la palabra clave configuracióninalámbrica.
ConexiónaunaredinalámbricaenMicrosoft®Windows®XP
Latarjetainalámbricarequiereelsoftwareyloscontroladoresadecuadosparaconectarseaunared.Elsoftwareyaestáinstalado.Sielsoftwareseextraeo
sedaña,sigalasinstruccionesqueseincluyenenlaguíadelusuariodesutarjetaderedinalámbrica.La guíadelusuarioseencuentraenelCDopcional
Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)enlacategoría“User's Guides-Network User's Guides”. La guíadelusuariotambiénestádisponibleenelsitio
web Dell Support en support.dell.com.
Cuandoseenciendeelequipo,apareceunmensajeelectrónicodeliconoderedeneláreadenotificación(situadaenlaesquinainferiorderechadelescritorio
deWindows)siemprequesedetecteeneláreaunaredparalaqueelequiponoestéconfigurado.
1. Hagaclicenelmensajeemergenteoeneliconodelaredconelfindeconfigurarelequipoparaunadelasredesinalámbricasdisponibles.
La ventana Conexionesderedinalámbricasmuestralasredesinalámbricasdisponiblesenlazona.
NOTA: estas instruccionessobrelossistemasderednoseaplicanalastarjetasinternascontecnologíainalámbricaBluetooth®ni a productos
celulares.
NOTA: para configurarunequipoinalámbricoenelqueseejecutaelsistemaoperativoMicrosoft® Windows®2000,consultelaGuíadelusuarioquese
incluye con el adaptadorderedinalámbrica.
NOTA: lamayoríadelasredesinalámbricassondeinfraestructura.
1
Red de infraestructura
2
Red ad-hoc
NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.
2. Hagaclicenlaredquedeseeconfigurary,acontinuación,hagaclicenConectar o haga doble clic en el nombre de red de la lista. Si selecciona una red
segura (identificada por un icono ),debeespecificarunacontraseñaWEPoWPAcuandoselepida.
Despuésdeconfigurarelequipoparalaredinalámbricaquehaseleccionado,otromensajeemergentelenotificaráqueelequipoestáconectadoala
red seleccionada.
Porlotanto,cadavezqueseconectealequipoeneláreadelaredinalámbrica,elmismomensajeemergentelenotificarálaconexiónalared
inalámbrica.
NOTA: laconfiguración de seguridad de la red es exclusiva de su red. Dell no puede proporcionarestainformación.
NOTA: el equipopodríatardarunminutoenconectarsealared.
Uso de Microsoft®Windows®XP
Centrodeayudaysoportetécnico
ElCentrodeayudaysoportetécnicoproporcionaayudaparaWindowsXPyotrasherramientaseducativasydeasistencia.ConelCentrodeayudaysoporte
técnico,puede:
l Accederalasguíasdelhardwareyelsoftwaredelequipo.
l Buscarinformacióndetalladaacercadelequipo,incluidoslosregistrosdeconfiguraciónydeerrores.
l Accederalasherramientaseducativasydeasistenciatécnicainstaladasenelequipo.
l Buscarportemasenfuncióndelaspalabrasqueseintroduzcan.
ParaaccederalCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows,hagaclicenelbotónInicio y en Ayudaysoportetécnico.
VistaclásicadeMicrosoft®Windows®
PuedecambiarlaaparienciadelescritoriodeWindows,delmenúInicioydelPaneldecontroldemodoqueseanmássimilaresaldeversionesanterioresdel
sistema operativo Windows.
Escritorio
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuracióny,acontinuación,hagaclicenPanel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Apariencia y temas.
3. En Elija una tarea..., haga clic en Cambiar el tema del equipo.
4. EnelmenúdescendenteTema, haga clic en Windowsclásico.
5. Haga clic en Aceptar.
MenúInicio
1. HagaclicconelbotónderechodelratónenInicio y en Propiedades.
2. Haga clic en la ficha MenúInicio.
3. Haga clic en MenúInicioclásicoy,acontinuación,hagaclicenAceptar.
Panel de control
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuracióny,acontinuación,hagaclicenPanel de control.
2. En el panel de la izquierda, haga clic en Cambiaravistaclásica.
Asistente para limpieza del escritorio
Centrodeayudaysoportetécnico
VistaclásicadeMicrosoft®Windows®
Asistente para limpieza del escritorio
Transferirinformaciónaunequiponuevo
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario
Configuracióndeunareddomésticaydeoficina
ServidordeseguridaddeconexiónaInternet
TecnologíaDEP(DataExecutionPrevention)
NOTA: el sistema operativo Microsoft Windows XP Professional y Windows XP Home Edition tienenfuncionesymodosdeversediferentes.Además,las
opciones disponiblesenWindowsXPProfessionalvaríandependiendodesielequipoestáconectado a un dominio.
NOTA: los procedimientos de este documento se han escrito para la vista predeterminada de Windows,porloquepodríannofuncionarsicambiael
equipoDell™alavistaclásica de Windows.
ElequipoestáconfiguradoparautilizarelAsistenteparalimpiezadeescritorioparaquelosprogramasquenoseutilizanconfrecuenciasemuevanauna
carpetadesignada7díasdespuésdeiniciarelequipoporprimeravezy60díasdespuésdeesafecha.ElaspectodelmenúIniciocambiasegúnsemueven
los programas.
Para apagar el Asistente para limpieza del escritorio, realice los siguientes pasos.
1. HagaclicconelbotónderechodelratónenunpuntovacíodelescritorioyhagaclicenPropiedades.
2. Haga clic en la ficha Escritorio y luego en Personalizar escritorio.
3. Haga clic en EjecutarAsistenteparalimpiezadeescritoriocada60díasparaquitarlamarcadeverificación.
4. Haga clic en Aceptar.
Para ejecutar el Asistente para limpieza de escritorio en cualquier momento:
1. HagaclicconelbotónderechodelratónenunpuntovacíodelescritorioyhagaclicenPropiedades.
2. Haga clic en la ficha Escritorio y luego en Personalizar escritorio.
3. Haga clic en Limpiar escritorio ahora.
4. Cuando aparezca la pantalla Asistente para limpieza del escritorio, haga clic en Siguiente.
5. Enlalistadeaccesosdirectos,anulelaseleccióndecualquieraccesodirectoquedeseedejarenelescritorioyhagaclicenSiguiente.
6. Haga clic en Finalizar para eliminar los accesos directos y cerrar el asistente.
Transferirinformaciónaunequiponuevo
El sistema operativo Microsoft®Windows®XP por proporciona un Asistente para transferencia de archivos y configuraciones para transferir datos del equipo
de origen al nuevo equipo. Puede transferir datos tales como los siguientes:
l Mensajesdecorreoelectrónico
l Configuraciones de barras de herramientas
l Tamañosdeventanas
l Marcadores de Internet
Puedetransferirlosdatosalequiponuevoatravésdeunaredodeunaconexiónserie.Tambiénpuedealmacenarlosenunsoporteextraíblecomo,por
ejemplo, un CD grabable o un disquete, para transferirlos al equipo nuevo.
NOTA: puede ejecutar el Asistente para limpieza de escritorio en cualquier momento pulsando laopciónLimpiar escritorio ahora que se encuentra
debajo de Ejecutarasistenteparalimpiezadeescritoriocada60días.
NOTA: puede transferirinformacióndelequipoviejoalequiponuevoconectandodirectamenteun cable serie a los puertos de entrada/Salida (E/S) de
los dos equipos. Paratransferirdatosatravésdeunaconexiónserie,debeaccederalautilidad Conexiones de red desde el Panel de control y realizar
lospasosdeconfiguraciónadicionales,comoconfigurarunaconexiónavanzada y designar el equipo host y el equipo invitado.
Paraobtenerinstruccionessobrelaconfiguracióndeunaconexióndecablesdirectaentredosequipos,consulteenMicrosoftKnowledgeBaseelartículo
número305621,quesetitulaHow to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP.
Paratransferirinformaciónaunequiponuevo,debeejecutarelasistenteparatransferenciadearchivosyconfiguraciones.PuedeutilizarelCDdelsistema
operativo para este proceso o puede crear un disco del asistente con la utilidad para la transferencia de asistentes.
EjecucióndelAsistenteparatransferenciadearchivosyconfiguracionesconelCDdel
sistema operativo
Para preparar el equipo nuevo para la transferencia de archivos:
1. HagaclicenelbotónInicio.
2. Haga clic en Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.
3. En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
NOTA: para este procedimiento es necesario el CD del sistema operativo.EsteCDesopcional,porloqueesposiblequenoseenvíecontodoslos
equipos.
4. En la pantalla ¿Quéequipoeséste?, haga clic en Equipo nuevo y en Siguiente.
5. En la pantalla ¿TieneunCDdeWindowsXP?, haga clic en UtilizaréelasistentedesdeelCDdeWindowsXP y en Siguiente.
6. Cuando aparezca la pantalla Diríjasealequipoantiguo, vaya al equipo de origen (o antiguo). No haga clic en Siguienteenestaocasión.
Para copiar datos del equipo antiguo:
1. En el equipo antiguo, inserte el CD del sistema operativo Windows XP.
2. En la pantalla Bienvenido a Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales.
3. En ¿Quédeseahacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones.
4. En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
5. En la pantalla ¿Quéequipoeséste?, haga clic en Equipo antiguo y en Siguiente.
6. En la pantalla Seleccioneunmétododetransferencia,hagaclicenelmétododetransferenciaquedesee.
7. En la pantalla Elijaquédeseatransferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente.
Unavezcopiadalainformación,semuestralapantallaCompletandolaFasederecopilación.
8. Haga clic en Terminar.
Paratransferirinformaciónalequiponuevo:
1. En la pantalla Diríjasealequipoantiguodel nuevo equipo, haga clic en Siguiente.
2. En la pantalla Seleccionelaubicacióndearchivosyconfiguraciones,seleccioneelmétodoquehaelegidoparatransferirlosarchivosylas
configuraciones y haga clic en Siguiente.
El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo equipo.
Una vez se han aplicado todas las configuraciones y los archivos, aparece la pantalla Completado.
3. Haga clic en Completado y reinicie el nuevo equipo.
EjecucióndelAsistenteparatransferenciadearchivosyconfiguracionessinelCDdel
sistema operativo
Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el CD del sistema operativo,debecrearundiscodelasistentequelepermitirá
crearunarchivodeimágenesdecopiadeseguridadparalosmediosextraíbles.
Para crear un disco del asistente, utilice el nuevo equipo con Windows XP y realice los pasos siguientes:
1. HagaclicenelbotónInicio.
2. Haga clic en Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.
3. En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
4. En la pantalla ¿Quéequipoeséste?, haga clic en Equipo nuevo y en Siguiente.
5. En la pantalla ¿TieneunCDdeWindows XP?, haga clic en Deseo crear un disco de asistente en la siguiente unidad: y haga clic en Siguiente.
6. Insertelosmediosextraíbles,comoun disquete o un CD y haga clic en Aceptar.
7. Cuandolacreacióndeldiscohayafinalizado y aparezca el mensaje Diríjasealequipoantiguo, no haga clic en Siguiente.
8. Diríjasealequipoantiguo.
Para copiar datos del equipo antiguo:
1. En el equipo antiguo, inserte el disco del asistenteextraíble.
2. HagaclicenelbotónInicio y en Ejecutar.
3. En el campo Abrir en la ventana Ejecutar, escriba a:\fastwiz y haga clic en Aceptar.
4. En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
5. En la pantalla ¿Quéequipoeséste?, haga clic en Equipo antiguo y en Siguiente.
6. En la pantalla Seleccioneunmétododetransferencia,hagaclicenelmétododetransferenciaquedesee.
7. En la pantalla Elijaquédeseatransferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente.
Unavezcopiadalainformación,semuestralapantallaCompletandolaFasederecopilación.
8. Haga clic en Terminar.
Paratransferirinformaciónalequiponuevo:
1. En la pantalla Diríjasealequipoantiguodel nuevo equipo, haga clic en Siguiente.
2. En la pantalla Seleccionelaubicacióndearchivosyconfiguraciones,seleccioneelmétodoquehaelegidoparatransferirlosarchivosylas
configuraciones y haga clic en Siguiente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo equipo.
Una vez se han aplicado todas las configuraciones y los archivos, aparece la pantalla Completado.
3. Haga clic en Completado y reinicie el nuevo equipo.
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario
Adicióndecuentasdeusuario
DespuésdeinstalarelsistemaoperativoMicrosoft®Windows®XP; el administrador o un usuario con derechos de administrador pueden crear cuentas de
usuario adicionales.
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuracióny,acontinuación,hagaclicenPanel de control.
2. En la ventana Panel de control, haga clic en Cuentas de usuario.
3. En Elija una tarea..., haga clic en Crear una nueva cuenta.
4. En Déunnombrealacuentanueva, escriba el nombre del nuevo usuario y haga clic en Siguiente.
5. En Elija un tipo de cuenta, haga clic en una de las opciones siguientes:
l Administrador del equipo:puedecambiartodalaconfiguracióndelequipo.
l Limitado:sólopuedecambiarsupropiaconfiguraciónpersonal,porejemplo,sucontraseña.NopuedeinstalarprogramasniusarInternet.
6. Haga clic en Crear cuenta.
Cambiorápidodeusuario
Cambiorápidodeusuariopermitequevariosusuariosaccedanaunequiposinqueseanecesarioqueelusuarioanteriorcierrelasesión.
1. HagaclicenelbotónInicio y en Cerrarsesión.
2. En la ventana CerrarsesióndeWindows, haga clic en Cambiar de usuario.
AlusarlafunciónCambiorápidodeusuario,losprogramasqueestabanejecutandolosusuariosanterioressiguenejecutándoseensegundoplano,loque
podríaralentizareltiempoderespuestadelequipo.Además,esposiblequelosprogramasmultimedia,comolosjuegosyelsoftwaredeDVD,nofuncionen
conCambiorápidodeusuario.Paraobtenermásinformación,consulteelCentrodeayudaysoportetécnico.
Configuracióndeunareddomésticaydeoficina
Asistenteparaconfiguraciónderedes
El sistema operativo Microsoft®Windows®XPproporcionaunasistenteparalaconfiguracióndelaredqueleguiaráenelprocesodecompartirarchivos,
impresorasounaconexióndeInternetentreequiposdeunentornodomésticoodepequeñaoficina.
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Comunicacionesy,acontinuación,hagaclicenAsistente para
configuracióndered.
2. EnlapantalladebienvenidaAsistenteparaconfiguracióndered,hagaclicenSiguiente.
3. Haga clic en Listadecomprobaciónparacrearunared.
NOTA: para obtenermásinformaciónsobreesteprocedimiento,busqueendell.support.comeldocumentonúmeroPA1089586,(How Do I Transfer Files
From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System?).
NOTA: puede haber otras opciones disponibles, dependiendo de si usa Windows XP Home EditionoWindowsXPProfessional.Además,lasopciones
disponibles en Windows XPProfessionalvaríandependiendodesielequipoestáconectadoaundominio.
NOTA: el cambiorápidodeusuarionopodrárealizarsesienelequiposeejecutaWindows XP Professional y el equipo pertenece a un dominio o tiene
menos de 128 MB de memoria.
4. Hagalascomprobacionesdelalistadeverificaciónylospreparativosnecesarios.
5. VuelvaalAsistenteparaconfiguraciónderedysigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
ServidordeseguridaddeconexiónaInternet
ElservidordeseguridaddeconexiónaInternetproporcionaunaprotecciónbásicaadecuadafrentealosaccesosnoautorizadosalequipocuandoseconecte
aInternet.ElservidordeseguridadseactivaautomáticamentealejecutarelAsistenteparaconfiguraciónderedes.Cuandoelservidordeseguridadseactiva
paraunaconexióndered,suiconoaparececonunfondorojoenlasecciónConexiones de red del Panel de control.
ObservequelaactivacióndelServidordeseguridaddeconexiónaInternetnoevitatenerquecontarconunsoftwareantivirus.
Paraobtenermásinformación,consulteelCentrodeayudaysoportetécnico de Windows (Microsoft®Windows®XP).
TecnologíaDEP(DataExecutionPrevention)
Elsistemapuedeincluirlatecnologíadeprevencióndeejecucióndedatos(DEP),queescompatibleconMicrosoft®Windows®XP Service Pack 2 (SP2). Esta
funciónimpidelaejecucióndecódigoenregionesdememoriadelequipoquesereservanparaelalmacenamientodedatos.Cuandoseintentaejecutar
códigodesdeunáreamarcadacomoalmacenamientodedatos,DEPayudaalsistemaadetectarestaacción,interceptarelcódigoyemitirunaexcepciónpara
impedirlaejecucióndelcódigo.SielsistemaescompatibleconlatecnologíaDEP,seactivademanerapredeterminadaparalosserviciosyprogramas
esenciales de Windows.
Paraobtenermásinformaciónacercadeestatecnologíadeproteccióndememoria,consulteelsitiowebdeMicrosoftKnowledgeBase.ConsulteenMicrosoft
KnowledgeBaseelartículonúmero875352paraobtenerdetallesacercadefuncióndeprevencióndeejecucióndedatos(DEP).
Si recibe un mensaje de error relativo a la “Prevencióndeejecucióndedatos” enMicrosoftWindowsXPServicePack2,consulteelartículonúmero875351en
Microsoft Knowledge Base.
NOTA: si seleccionaelmétododeconexiónEste equipo se conecta directamente a Internet, se activa el servidor de seguridad integrado que se
proporciona con Windows XP Service Pack 1 (SP1) o posterior.
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Dell Latitude D810 Guía del usuario

Latitude D810
Dell
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