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Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Información General Primeros Pasos Utilización Manual del usuario Impresión de una Tarjeta P320 i Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C Manual del usario No. 980392-041 © 2003 ZIH Corp. Rev. D Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i PREÁMBULO Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C Este manual contiene información de instalación y utilización para las impresoras de tarjetas Zebra Serie P320i fabricadas por Zebra Technologies Corporation., en Camarillo, California. AUTORIZACIÓN PARA LA DEVOLUCIÓN DE EQUIPOS Antes de devolver cualquier equipo a Zebra Technologies Corporation para reparación dentro de la garantía o fuera de la garantía, póngase en contacto con la Administración de reparaciones para obtener un número de Autorización de devolución de equipos (RMA). Volver a embalar el equipo en el material de embalaje original y marcar el número RMA claramente en la parte exterior. Enviar el equipo con transporte prepagado a la dirección indicada a continuación: Para EE.UU, América Latina, Asia y Pacífico: Zebra Technologies Corporation Card Imaging Division 1001 Flynn Road Camarillo, CA. 93012-8706. USA Teléfono: +1 (805) 579 1800 Fax: +1 (805) 579 1808 Llamada gratis en EE.UU: (800) 452-4056 Para Europa, Medio Oriente-Africa: Zebra Technologies Solutions Card Imaging Division Zone Industrielle, Rue d’Amsterdam 44370 Varades, Francía Teléfono: +33 (0) 240 097 070 Fax: +33 (0) 240 834 745 NOTA DE DERECHOS DE AUTOR Este documento contiene información patentada de Zebra Technologies Corporation. Este documento y la documentación que contiene han sido patentados por Zebra Technologies Corporation y no pueden ser duplicados total ni parcialmente por ninguna persona sin la autorización escrita de Zebra. A pesar de que se han hecho todos los esfuerzos posibles para mantener la información que contiene actualizada y precisa hasta la fecha de publicación, no se otorga ninguna garantía de que el documento esté libre de errores o de que sea exacto con respecto a cualquier especificación. Zebra se reserva el derecho de efectuar cambios en cualquier momento con el fin de mejorar el producto. MARCAS REGISTRADAS I P320i es una marca de servicio y Zebra es una marca comercial registrada de Zebra Technologies Corporation. Windows y MS.DOS son marcas comerciales registradas de Microsoft Corp. Todas las demás marcas comerciales o marcas comerciales registradas son marcas de sus respectivos dueños. Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i DECLARACIÓN DE GARANTÍA DEL PRODUCTO Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B Impresoras Todas las impresoras de tarjetas Zebra están garantizadas contra defectos materiales o de mano de obra durante doce (12) meses a partir de la fecha de compra. Se requiere una prueba de compra o de la fecha de expedición para validar el periodo de garantía. La garantía queda nula si el equipo es modificado, instalado o usado incorrectamente, dañado por accidente o negligencia, o si cualquiera de sus partes es instalada o reemplazada incorrectamente por el usuario. Nota: Los productos devueltos deben ser embalados en el embalaje original o uno similar y en un contenedor de expedición. En caso de que el equipo no sea embalado tal como se especifica, o si el daño producto del transporte es evidente, no será aceptado para recibir servicio bajo garantía. Los gastos de transporte terrestre de devolución a los clientes de los Estados Unidos continental son pagados por Zebra. De lo contrario, Zebra paga los gastos de transporte al aeropuerto más cercano, y el cliente paga los derechos de aduana, impuestos y el flete del aeropuerto al destino. Si Zebra determina que el producto devuelto por servicio de garantía o reemplazo no está defectuoso tal como se especifica a continuación, el cliente pagará todos los gastos de manipulación y transporte. Cabezas de impresión Apéndice C Puesto que el desgaste de la cabeza de impressión es parte del funcionamiento normal, la cabeza de impresión original está cubierta por una garantía de doce (12) meses. El periodo de garantía comienza en la fecha de compra. Para calificar para esta garantía, la cabeza de impresión debe ser devuelta a la fábrica o a otro centro de servicio autorizado. No es necesario que los clientes compren suministros Zebra (medios y/o cintas) para estar cubiertos por la garantía. Sin embargo, si se determina que el uso de los suministros de otro fabricante ha ocasionado cualquier defecto en la cabeza de impresión por el cual se realiza una reclamación de garantía, el usuario asumirá los gastos de mano de obra y material de Zebra necesarios para reparar el defecto. La garantía queda nula si la cabeza de impresión está desgastada o dañada físicamente, y también si se determina que el incumplimiento del calendario de mantenimiento preventivo indicado en la Guía del Usuario ha ocasionado el defecto en la cabeza de impresión térmica por el cual se realiza la reclamación por garantía. Piezas de recambio Todas las piezas, juegos de mantenimiento, juegos de opciones y accesorios están garantizados contra cualquier defecto de material y mano de obra durante 90 días (salvo cuando se especifique lo contrario) a partir de la fecha de compra. Esta garantía queda nula si el equipo es modificado, instalado o usado incorrectamente, dañado por accidente o negligencia. II Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i DECLARACIONES DE CONFORMIDAD Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Conformidad con las normas europeas Confomidad con las normas 89/336/EEC modificada por 92/31/EEC y 93/68/EEC Directiva EMC EN 55022-B Directiva EMC EN 500082-1,1992 73/23/EEC modificada por 93/68/EEC Directiva Baja tensión EN 60950 Control de las Emisiones de RF Immunidad a las perturbaciones electromagnéticas Seguridad del producto Modelo: El modelo P320i cumple con la siguiente especificación: FCC Parte 15, Subparte A, Sección 15.107(a) y Sección 15.109(a) Dispositivo digital de Clase B Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C Este equipo ha sido probado y hallado conforme con los límites de un dispositivo digital de clase B, conforme a la Parte 15 de las reglas FCC. Estos límites están previstos para suministrar protección razonable contra interferencia dañina cuando el equipo es utilizado en un entorno residencial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía radioeléctrica y, si no es instalado y utilizado de acuerdo con el manual de instrucciones, puede ocasionar interferencia dañina a las radiocomunicaciones. Sin embargo, no se garantiza que no ocurrirá interferencia en una instalación particular. Si este equipo ocasiona efectivamente interferencia dañina en la recepción de radio o televisión, lo cual se puede verificar encendiendo y apagando el equipo, se aconseja al usuario tratar de corregir la interferencia aplicando una o más de las siguientes medidas: Reorientar o cambiar de posición la antena receptora. Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor. Conectar el equipo en un tomacorriente que esté en un circuito distinto de aquél en el cual está conectado el receptor. Consultar al concesionario o a un técnico de radio/TV experimentado para obtener ayuda. Se exige el uso de un cable blindado para cumplir con los límites de la Clase B de la Parte 15 de las reglas FCC. Según la Parte 15.21 de las Reglas FCC, cualquier cambio o modificación realizado a este equipo no autorizado expresamente por Zebra, puede ocasionar interferencia dañina y anular la autorización de la FCC para utilizar este equipo. AVISO PARA CANADÁ Este aparato se conforma con la ICS-003 clase B de la norma industrial canadiense. III Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i INTRODUCCIÓN Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas MODELOS DE IMPRESORA P320i El número de producto Zebra contiene una serie de informaciones: He aquí una revisión rápida del sistema de numeración y letras de las impresoras de tarjetas Zebra para ayudarle. La impresora de tarjetas de plástico P320i utiliza las tecnologías de sublimación de tintes y de transferencia térmica de resinas. Los números de modelo incluyen identificadores que especifican opciones, que son mostradas usando las siguientes convenciones para las letras: kit de expedición } Especificaciones Gracias por escoger la impresora de tarjetas de plástico Zebra P320i. Esta impresora constituye una herramienta ideal para la creación de tarjetas, de insignes y etiquetas de identificación personalizada, de control de acceso, de visitantes, de miembros, de promoción y de equipaje. Este manual le brinda información para una puesta en marcha y una utilización eficientes de su nueva impresora de tarjetas. Apéndice A Apéndice B Apéndice C IV PXXXX - X X X X X - X DO Tipo de impresora I = RFID C = Color F = Monocromo Tarjeta Inteligente: O = No E = Sí Encodador Magnético : O = No M = Sí Opciones encodador Magnético: O = No 1 = Cinta magnética abajo HICO 2 = Cinta magnética abajo LOCO 3 = Cinta magnética arriba HICO 4 = Cinta magnética arriba LOCO Memoria: O = Estándar Interfaz: U = USB / Paralelo R = USB / Série P = Paralelo S = Série Controladores Windows & Documentación CD del usuario D = Drivers & Documentación Cordón de alimentación: O = Ninguno I = 120 VAC & 220 VAC U = Reino Unido Refiérase a la Zebra Card Printer Products precio lista para las opciones disponibles por el tipo de la impresora. Card Printer Solutions Información General Impresora de tarjetas de plástico P320i ICONOS A lo largo de todo este manual, hay distintos iconos que destacan información importante como sigue: Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Información general importante. Limpieza Solución de Problemas Peligro mecánico, tal como el asociado con piezas móviles, que puede ocasionar daños al equipo o lesiones corporales. Especificaciones Apéndice A Apéndice B Peligro eléctrico, tal como un punto de tensión expuesto que puede causar un choque eléctrico y lesiones corporales. Apéndice C Una zona donde las descargas electrostáticas (ESD) pueden ocasionar daños a los componentes. Utilizar un brazalete de puesta a tierra. Peligro de temperatura elevada que puede producir una quemadura. Mantener la impresora de tarjetas limpia reduciendo al mínimo el tiempo durante el cual la tapa está abierta. V Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i íNDICE Información General ICONOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi PRIMEROS PASOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta DESEMBALAJE DE SU IMPRESORA DE TARJETAS ..... 1 COMPONENTES INCLUIDOS CON SU IMPRESORA . . . . . . 2 INSTALACIÓN DE LA IMPRESORA 3 ................... UTILIZACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 CARACTERÍSTICAS DE LA IMPRESORA P320i . . . . . . . . . . 4 Solución de Problemas INSTALACIÓN DE LAS CINTAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 CARGA DE LAS TARJETAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Especificaciones ALIMENTACIÓN DE UNA TARJETA A LA VEZ . . . . . . . . . . 10 IMPRESIÓN DE UNA TARJETA DE MUESTRA . . . . . . . . . . 11 Limpieza Apéndice A IMPRESIÓN DE UNA TARJETA SIMPLE .................... 14 ............................................. 18 SISTEMA DE LIMPIEZA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 LIMPIEZA DE LA CABEZA DE IMPRESIÓN . . . . . . . . . . . . . . 20 CARTUCHO DE LIMPIEZA DE TARJETAS . . . . . . . . . . . . . . 21 IDENTIFICACIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS . . . . . . . . . . . . . 23 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Apéndice B LIMPIEZA Apéndice C APÉNDICE A - CODIFICADOR DE BANDA DE TARJETA MAGNÉTICA 33 APÉNDICE B - INTERFAZ DE LA ESTACIÓN DE CONTACTO DE TARJETA INTELIGENTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VI 36 APÉNDICE C - SUMINISTROS Y ACCESORIOS . . . . . . . . . . . . . . . 38 CINTAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 TARJETAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 ACCESORIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas PRIMEROS PASOS Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C DESEMBALAJE DE SU IMPRESORA DE TARJETAS Su impresora P320i viene embalada en una caja de cartón y una bolsa antiestática protectora. Conserve todo el material de embalaje en caso de que tenga que mudarse o reexpedir la impresora. Durante el desembalaje, inspeccione la caja de cartón para verificar que no ocurrió ningún daño durante el transporte. Por favor asegúrese de contar con un entorno limpio y casi libre de polvo para el funcionamiento y el almacenamiento correctos de la impresora. 1 Card Printer Solutions Información General Impresora de tarjetas de plástico P320i Asegúrese también de que todos los artículos están incluidos con su impresora P320i : Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas CARTUCHO DE LIMPIEZA DE TARJETAS CABLE DE ALIMENTACIÓN Especificaciones Apéndice A Apéndice B TOLVA DE SALIDA DE TARJETAS CABLE DE INTERFAZ Apéndice C JUEGO DE LIMPIEZA CD Rom con Guía de controladores y Manual del Usuario GUÍA DE AYUDA DEL OPERADOR (no mostrada) Si falta cualquier artículo, por favor póngase en contacto con su concesionario. Para volver a realizar un pedido, por favor refiérase al Apéndice C de este manual. 2 Card Printer Solutions Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Impresora de tarjetas de plástico P320i INSTALACIÓN DE LA IMPRESORA Lo siguiente lo guiará a lo largo de la instalación de su impresora P320i : CUIDADO : Limite la alimentación de CA suministrada a la impresora P320i a 110 ~ 230 Voltios, 60 ~ 50 Hz para una intensidad asociada de 800 ~ 400 miliamperios. Limite el consumo de exceso de corriente a 16 amperios o menos usando un cortacircuito asociado u otro dispositivo de esa naturaleza. Nunca utilice la impresora en un lugar donde el operador, el ordenador o la impresora pudiesen mojarse, ya que podrían ocurrir lesiones corporales. La seguridad eléctrica de la impresora se fundamenta en la fiabilidad de las principales fuentes de alimentación. Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C 1. Colocar la impresora en un sitio que permita acceder por todos los lados. Nunca se debe utilizar la impresora cuando está apoyada sobre un costado o al revés. 2. Colocar el conmutador de alimentación de la impresora en la posición OFF (O). 3. Insertar el cable de alimentación en el tomacorriente de la impresora y conectar el otro extremo a un tomacorriente puesto a tierra de tensión y tipo adecuados. 4. Conectar el cable de interfaz a la impresora y al ordenador y luego asegurarlo. 5. Poner la impresora bajo tensión. CUIDADO : 3 Puede haber un funcionamiento intermitente o impredecible si los conectores no están bien asegurados. Si el cable de alimentación se daña, debe ser reemplazado por uno exactamente equivalente. Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Información General Primeros Pasos Utilización UTILIZACIÓN Impresión de una Tarjeta Limpieza CARACTERÍSTICAS DE LA IMPRESORA P320i Solución de Problemas A continuación se muestran las características de su impresora P320i: Especificaciones 1 Apéndice A 5 Apéndice B Apéndice C 2 3 6 8 A 4 7 B CARACTERÍSTICAS ESTÁNDAR: 1. Cabeza de impresión. 2. Picaporte de apertura de la cabeza de impresión. 3. Sujetador manual 4. Tolva de salida de tarjetas: 5. Alimentador de tarjetas 6. Pantalla LCD: 7. Palanca de control de espesor de tarjeta 8. Cartucho de limpieza de tarjetas CARACTERÍSTICAS OPCIONALES: A. Estación de codificación magnética B. Estación de contacto de tarjeta inteligente NOTA: Todas las piezas de color azul dentro de la impresora pueden ser manipuladas por el usuario. CARACTERÍSTICAS DE SEGURIDAD DE LA P320i Su impresora de tarjetas de plástico P320i viene equipada con varias características de seguridad. Para obtener información sobre el Cerrojo y llave de hardware, el Cerrojo electrónico por contraseña o la Impresión de imágenes con barniz TrueSecure, por favor consulte el documento suplementario Características de seguridad de la P320i. Póngase en contacto con su administración o su concesionario autorizado para mayor información. 4 Card Printer Solutions Información General Primeros Pasos Impresora de tarjetas de plástico P320i INSTALACIÓN DE LAS CINTAS Las impresoras iSeries requieren el uso de cintas iSeries para la impresion colorida llena. Las cintas de transferencia térmica de resina, de sublimación de tinte y de impresión monocroma están diseñadas específicamente para su impresora P320i. Para un funcionamiento y una vida de la impresora (cabeza de impresión) óptimos, siempre use cintas aprobadas. Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas NO TOCAR la cabeza de impresión o los componentes electrónicos en el carro de la cabeza de impresión. Las descargas electrostáticas provenientes del cuerpo humano u otras superficies pueden dañar la cabeza de impresión u otros componentes electrónicos usados en este dispositivo. Especificaciones Apéndice A Apéndice B 1. Retirar la cinta del embalaje. Apéndice C 2. Abrir la tapa de impresora y pulsar en la palanca de apertura para hacer girar el brazo de la cabeza de impresión. El brazo de la cabeza de impresión se abre automáticamente. Continúa en la siguiente página ........ 5 Card Printer Solutions Información General Impresora de tarjetas de plástico P320i EJE DESENROLLADOR Primeros Pasos 3. Cargar la cinta en el eje desenrollador (bajo el carro de la cabeza de impresión) y el tubo vacío (con la cinta pegada) en el eje enrollador. Verificar que la cinta sale del eje desenrollador e ingresa en el eje enrollador. Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza EJE ENROLLADOR Solución de Problemas Especificaciones `CLIC' 4. Presionar la palanca de bloqueo de la cabeza de impresión hacia abajo hasta que un "clic" audible indique la posición de bloqueo. Apéndice A Apéndice B 5. Cerrar la tapa. Apéndice C Por favor observe que la cinta se sincroniza automáticamente cuando quiera que ocurre el bloqueo de la cabeza de impresión. Las especificaciones de la cinta serán enviadas a la impresora y se configurará automáticamente los parámetros del controlador. 6 Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza CARGA DE LAS TARJETAS: Para ayudarlo a cargar, imprimir y reunir las tarjetas, la P320i tiene los siguientes elementos: A - ALIMENTADOR DE TARJETAS: Para cargar las tarjetas: Solución de Problemas 1. Abrir la puerta del alimentador de tarjetas Especificaciones 2. Instalar tarjetas en el alimentador de tarjetas. Apéndice A 3. Cerrar el alimentador de tarjetas. Apéndice B Apéndice C N O doblar las tarjetas ni tocar las superficies de impresión puesto que esto puede disminuir la calidad de impresión. La superficie de las tarjetas debe permanecer limpia y sin polvo. Siempre guardar las tarjetas en un contenedor cerrado. Lo ideal es usar las tarjetas lo antes posible. Si las tarjetas se quedan pegadas entre sí, barájelas cuidadosamente. * Ver el Capítulo 6, Especificaciones técnicas, para consultar los requisitos de las tarjetas y las capacidades. 7 Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Información General Primeros Pasos Utilización B - INSTALAR EL CARTUCHO DE LIMPIEZA DE TARJETAS Este elemento limpia las tarjetas que entran en la impresora. Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas 1. Retirar el cartucho de limpieza de tarjetas del embalaje. Retirar la envoltura de protección del rodillo adhesivo. Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C 2. Abrir la tapa de la impresora y retirar la cinta amarilla recordatoria del alojamiento del cartucho de limpieza. 3. Asegurarse de que la flecha en la parte superior del conjunto esté orientada hacia la parte trasera de la impresora. Enganchar el conjunto en la ranura en la impresora y girar hacia abajo. Asegurarse de que el conjunto quede bloqueado en su lugar. 8 Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i C - PALANCA DE CONTROL DE ESPESOR DE TARJETA Información General Este elemento es accionado por el usuario para impedir que ingrese más de una tarjeta en la impresora al mismo tiempo y ocasione un atasco. Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Abrir la tapa y ajustar la palanca en la buena posición. Repetir esta operación para un espesor de tarjeta distinto. El ajuste de fábrica ha sido efectuado para un espesor de tarjeta de 30mil (0,762mm). Ver el siguiente diagrama: Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C Espesor de tarjeta: A - 60 mil (1,524 mm) A 50 mil (1,27 mm) B - 40mil (1,016mm) C - 30mil (0,762mm) * Empezar en la posición más baja y subir la palanca hasta llegar al espesor de tarjeta deseado. Para otro espesor de tarjeta, poner la palanca en la posición más baja y subir hasta la carga de las tarjetas. D - - TOLVA DE SALIDA DE TARJETAS Para recuperar las tarjetas impresas. 9 Instalar la tolva de salida en la impresora enganchándola en el borde inferior de la apertura de salida de tarjetas. Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones ALIMENTACIÓN DE UNA TARJETA A LA VEZ En un costado de la tapa del alimentador de tarjetas hay una ranura de alimentación manual para introducir tarjetas individuales. Las tarjetas de limpieza se introducen manualmente a través de esta ranura. El alimentador debe estar vacío para que la alimentación manual de tarjetas funcione correctamente. Para una impresión "una a la vez", introducir las tarjetas a través de la ranura en el costado del alimentador. Apéndice A Apéndice B Apéndice C 10 No introducir más de una tarjeta a la vez. Card Printer Solutions Información General Impresora de tarjetas de plástico P320i IMPRESIÓN DE UNA TARJETA DE MUESTRA Con la cinta de impresión, el alimentador de cinta de parche y las tarjetas cargadas, su impresora P320i está lista para imprimir. Para verificar el funcionamiento de la impresora, se debe imprimir una tarjeta de prueba. Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B 1 . Cuando la impresora muestre READY (Listo), pulsar el botón Menú (izquierda) hasta que la pantalla LCD muestre "SELF TEST CARD" (tarjeta de autoprueba) 2 . A continuación presionar el botón Seleccionar (derecha) una vez hasta "SELF TEST CARD TEST PATTERN" (patrón de prueba de la tarjeta de autoprueba), y una vez más para procesar. 3 . Una tarjeta de prueba será impresa al cabo de pocos segundos. La pantalla LCD mostrará el estado de la impresión. Éste es un ejemplo de la tarjeta de prueba. Apéndice C Cuando la pantalla LCD muestre "SELF TEST CARD - TEST PATTERN" (Tarjeta de autoprueba - patrón de prueba), pulsar el botón NEXT (Siguiente) hasta "SELF TEST CARD – PRINT PARAMETERS" (Tarjeta de autoprueba - parámetros de impresión), y pulsar el botón SELECT (Seleccionar) para imprimir una tarjeta de prueba con los parámetros. P720 LAM V0.15 Serial number: L720-00000000 Laminating counter: 00000000 Cooling: 00.0s Timing Lamination: 10.0s 11 Upper Cassette ON Lamination XXXXXX- 001 Ribbon 180 C Temperature 10 X Offset 50 Y Offset Lower ON XXXXXX- 002 180 C 10 50 Card Printer Solutions Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Impresora de tarjetas de plástico P320i Información del menú de la impresora La impresora está equipada con una pantalla LCD y dos teclas que permiten acceder a los menús de la impresora. Pulsar el botón Menu para entrar al modo Menú. Bouton "Menu" [NEXT] (Siguiente) Bouton "Clear" [SELECT] (Seleccionar) Limpieza Solución de Problemas Especificaciones La línea superior de la pantalla muestre la información del menú. La segunda línea de la pantalla esclarece la función de los siguientes dos botones [NEXT] y [SELECT] con respecto al elemento actual del menú. La impresora regresará al modo READY si no se presiona ninguna de las dos teclas en un lapso de diez segundos después de entrar al modo Menú. Apéndice A Apéndice B Apéndice C Continúa en la siguiente página ....... Arborescencia de menús en la pantalla LCD de la impresora P320i: *Si la impresora está equipada con un codificador de banda magnética 12 Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Next Next Select PRINTER Printer Model Number INFO Printer Firmware version Next Number of impressions Información General Reject Box Status Para mostrar el número de tarjetas que quedan en la caja de tarjetas rechazadas Primeros Pasos Select Utilización CLEANING MENU Impresión de una Tarjeta Especificaciones GO TO MAIN MENU Next Select Next CLEAN PRINT HEAD Select Para limpiar la cabeza de impresión térmica y el sistema de transporte de tarjetas. Para realizar la limpieza CLEAN MAG.HEAD* Limpieza Solución de Problemas Next Para limpiar la cabeza del codificador magnético Select SELF TEST MENU Select GO TO MAIN MENU Select Next Next TEST PATTERN Para imprimir una tarjeta de Select muestra de la impresora. Apéndice A PRINT PARAMETERS Para imprimir una tarjeta de prueba que muestra los valores de los parámetros de funcionamiento de la impresora. Apéndice B MAG - PARAMETERS* Para imprimir una tarjeta de prueba que muestra los valores de los parámetros de funcionamiento del codificador m agnético. Apéndice C PRINTER Select GO TO MAIN MENU Select Select Next Next DEFAULTS Select Ribbon type Para mostrar el tipo de cinta instalada.Puede no coincidir con la cinta instalada físicamente hasta que la cinta instalada haya sido seleccionada mediante el controlador. Offset X: aa-Y:bb Para mostrar el valor de la desviación del emplazamiento de impresión X en pixeles (aa) Para mostrar el valor de la desviación del emplazamiento de impresión Y en pixeles (bb) Mag. Option: cccc Para mostrar el ajuste del codificador magnético como (cccc), que puede ser: -HICO (alta coercitividad) -LOCO (baja coercitividad) -NINGUNO (no hay ningún codificador presente) Color Parameters Para mostrar los valores de intensidad de los paneles amarillo (Y), magenta (M) y cian(C) y el valor de contraste del panel de resina negro (K). 13 Select GO TO MAIN MENU Next Para realizar la impresión Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A IMPRESIÓN DE UNA TARJETA SIMPLE Apéndice B Apéndice C La impresión con la impresora P320i requiere el controlador de impresora para Windows y su software de diseño/emisión de tarjetas o programación al nivel de comandos de la impresora mediante la interfaz de la impresora. La impresora de tarjetas P320i puede ser utilizada con cualquier programa de aplicación de software que funcione en los sistema operativos Windows 95/98, 2000, ME o Windows NT 4,0, utilizando los controladores suministrados con la impresora. Esta sección contiene información sobre la impresión y la laminación de una tarjeta de dos lados en colores (utilizando la cinta de colores de 5 paneles YMCKO) y el controlador de la impresora bajo Windows. 14 Card Printer Solutions Información General Primeros Pasos Impresora de tarjetas de plástico P320i P a r a i n s t a l a r e l c o n t ro l a d o r d e l a i m p r e s o r a P 3 2 0i automáticamente en todos los sistemas operativos, usar la Guía de instalación Zebra. Para asegurar la precisión de la instalación del controlador, se recomienda utilizar la Guía de instalación Zebra suministrada con el CD de documentación. Utilización Siempre asegurese que ese USB no se conecta antes de ejecutar el instalador. Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B La Guía: : a • Verificará qué sistema operativo está utilizando b • Eliminará la versión anterior del controlador y depurará todas las entradas necesarias del Registro c • Desde el menú principal del CD de documentación, seleccionar el idioma deseado y luego seleccionar “DRIVERS” (Controladores) del menú subsiguiente. La Guía de instalación lo guiará a través de los pasos apropiados. Apéndice C Para instalar el controlador en Windows NT, asegúrese de contar con los privilegios administrativos para realizar esta instalación o contáctese con su departamento de TI. 15 Card Printer Solutions Información General Primeros Pasos Utilización Impresora de tarjetas de plástico P320i C o n figuración de las opciones del controlador de la impresora: 1• En la ficha "Device Settings" (Configuración del dispositivo), la característica Codificador magnético es activada automáticamente. Si su impresora está equipada con una opción de codificador magnético, seleccione la opción Magnetic Encoder (Codificador magnético). Limpieza 2• En la etiqueta Diseño de la tarjeta, seleccione "Advanced" (Opciones avanzadas) para la orientación de la tarjeta: Landscape or portrait (horizontal o vertical). Seleccione "Landscape" (Horizontal). (En NT, esto se encuentra bajo "Document Defaults" (Valores por defecto del documento). En Windows 2000, esto se encuentra bajo "Print preferences" (Preferencias de impresión)). Solución de Problemas 3• En la sección "Ribbon" (Cinta), el tipo de cinta es automáticamente detectado y activado por usted. Especificaciones 4• En la misma ficha, ir a la zona Panel negro y seleccionar "Text Only" (Sólo texto). Esta opción permite la impresión de texto usando el Panel de resina negro de la Cinta en color. Impresión de una Tarjeta Apéndice A Apéndice B Apéndice C 16 Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Impresión de una tarjeta simple: Información General Seguir los siguientes pasos para imprimir su primera tarjeta: Ir al programa Word de Microsoft. Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Si no se ha seleccionado la impresora como la impresora predeterminada, ir al menú File (Archivo) y Seleccionar Printer (impresora), y seleccionar Zebra P320 i Card Printer en la lista de nombres de impresoras. Luego cerrar el cuadro de diálogo Imprimir. Regresar al menú File (Archivo) y seleccionar "Page Setup"(Configurar página). Seleccionar la etiqueta "Paper Size" (Tamaño del papel) y en Tamaño del papel y escojar "Card" (Tarjeta). A continuación seleccionar la orientación: "landscape" (Horizontal). Ir a la etiqueta "Margins" (Márgenes), y ajustar los márgenes superior, inferior, izquierdo y derecho en 0 (cero). Pulsar OK para cerrar la ventana "Configurar página". La tarjeta aparece en la pantalla. Apéndice B Apéndice C Realizar una tarjeta con texto escrito en negro y en color, así como dibujos (ver el siguiente ejemplo). Una vez que está listo para imprimir, ir a "F i l e" (Archivo) y seleccionar "P r i n t" (Imprimir). La impresora introducirá una tarjeta y empezará a imprimir (el tiempo de descarga de los datos variará según la complejidad del diseño de la tarjeta y la velocidad de procesamiento del ordenador). 17 Una vez que la tarea de impresión ha terminado, la tarjeta es expulsada de la impresora. Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A LIMPIEZA Apéndice B Apéndice C ¡PROTEJA SU GARANTíA DE FÁBRICA! Debe realizar los procedimientos de mantenimiento recomendados para conservar su garantía de fábrica. Fuera de los procedimientos de limpieza recomendados descritos en este manual, sólo permita que técnicos Zebra autorizados realicen la reparación de su impresora P320i. NUNCA aflojar, apretar, ajustar o doblar, etc. una pieza o cable dentro de la impresora. NUNCA utilizar un compresor de aire de alta presión para retirar partículas de la impresora. 18 Card Printer Solutions Información General Primeros Pasos Impresora de tarjetas de plástico P320i SISTEMA DE LIMPIEZA Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C Su impresora P320i incluye un sistema de limpieza simple que utiliza las tarjetas de limpieza presaturadas suministradas. El uso regular de estas tarjetas limpia y mantiene numerosas piezas de su impresora: incluyendo la cabeza de impresión y los rodillos de transporte. CUÁNDO LIMPIAR Cuando la pantalla LCD muestra el siguiente mensaje: CLEAN PRINTER CóMO LIMPIAR 1. Dejar la alimentación encendida Abrir la tapa y liberar el soporte de la cabeza de impresión para retirar la cinta. Cerrar el soporte de la cabeza de impresión. Cerrar la tapa. Retirar las tarjetas del alimentador de tarjetas 2. Insertar una tarjeta de limpieza presaturada (suministrada) a través de la ranura en el costado de la tapa del alimentador de tarjetas. 3. Pulsar el botón del panel derecho durante unos segundos. La tarjeta ingresará en la impresora y realizará el proceso de limpieza. Repetir el proceso con una nueva tarjeta de limpieza si es necesario A pesar de que el mensaje CLEAN PRINTER (Limpiar impresora) es mostrado hasta que el proceso de limpieza haya sido realizado, la impresora seguirá funcionando. Nota : Para efectuar una limpieza de la impresora antes de la señal CUÁNDO LIMPIAR, pulsar el botón del panel izquierdo hasta que la pantalla LCD muestre "CLEANING MENU" (MENÚ LIMPIEZA). Pulsar el botón del panel derecho para seleccionar, y una vez más para poner en marcha el proceso de limpieza (Repetir los primeros pasos 1 y 2 anteriores). A pesar de que el mensaje CLEAN PRINTER (limpiar impresora) es mostrado hasta que el proceso de limpieza haya sido realizado, la impresora seguirá funcionando. 19 Card Printer Solutions Información General Primeros Pasos Utilización Impresora de tarjetas de plástico P320i LIMPIEZA DE LA CABEZA DE IMPRESIÓN. Una limpieza mediante el sistema de limpieza con tarjetas normalmente es suficiente. Sin embargo, una limpieza separada de la cabeza de impresión utilizando palitos de algodón puede retirar depósitos más reacios cuando persisten las anomalías de impresión. Para evitar depósitos, sólo usar hisopos con punta de espuma. Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C 1. Apagar. Abrir la cabeza de impresión y sacar la cinta. 2. Limpiar la cabeza de impresión moviendo la punta del hisopo embebida en alcohol de un lado a otro a través de los elementos de la cabeza de impresión. No remojar la cabeza de impresión. (Para volver a pedir hisopos, ver el Apéndice C). 3. Encender. Esperar dos minutos para que se sequen los componentes de la cabeza de impresión antes de reanudar la impresión. Nunca utilizar un objeto puntiagudo para raspar depósitos de la cabeza de impresión. Esto ocasionará un daño permanente. 20 Card Printer Solutions Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Impresora de tarjetas de plástico P320i CARTUCHO DE LIMPIEZA DE TARJETAS Su impresora P320i también tiene un cartucho de limpieza de tarjetas. Este elemento limpia las tarjetas que entran en la impresora. Para asegurar la calidad de impresión, el rodillo de limpieza requiere ser reemplazado periódicamente. CUÁNDO REALIZAR EL MANTENIMIENTO Reemplazar el rodillo del cartucho de limpieza cada vez que se instale une nueva cinta. Se incluye un rodillo de limpieza con cada cinta True Colors. Si se va a pasar una tarjeta de limpieza, usar la tarjeta de limpieza antes de reemplazar el rodillo de limpieza. CÓMO REALIZAR EL MANTENIMIENTO 1. Abrir la tapa y localizar el cartucho de limpieza. 2. Retirar suavemente el cartucho de limpieza girándolo hacia arriba y alejándolo de la impresora. Apéndice B Apéndice C Continúa en la siguiente página ....... 21 Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Información General Primeros Pasos Utilización 3. Retirar el rodillo de limpieza del cartucho y elimínarlo. Impresión de una Tarjeta Limpieza 4. Instalar un nuevo rodillo de limpieza en el cartucho*. Para evitar contaminación, siempre sujetar el conjunto rodillo de limpieza por los extremos. Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B 5. Retirar cuidadosamente la envoltura del rodillo de limpieza cuando aún está en el cartucho. Apéndice C RANURA 6. Para volver a colocar el cartucho en la impresora: Asegurarse de que la flecha en la parte superior del conjunto esté orientada hacia la parte trasera de la impresora. Enganchar el conjunto en la ranura en la impresora y girar hacia abajo. Asegurarse de que el conjunto quede bloqueado en su lugar. NO tocar la superficie del rodillo y que está en contacto con las tarjetas. 7. Cerrar la tapa. * * Ver el Apéndice C para el reemplazo de los rodillos de limpieza. 22 Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Información General Primeros Pasos Utilización IDENTIFICACIÓN Y Impresión de una Tarjeta Limpieza SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Esta sección ofrece soluciones a posibles problemas que podría encontrar con su impresora P320i. La siguiente tabla muestra los mensajes de pantalla que serán mostrados en la pantalla LCD de la impresora, tanto durante el funcionamiento normal como para alertar al operador de cualquier condición de error. También hay cierta información adicional relativa a problemas de calidad de impresión en las tarjetas. Apéndice B Apéndice C MESSAGE ÉCRAN INITIALIZING READY WAIT TEMPERATURE SIGNIFICATION ACTION La impresora está realizando una prueba interna antes de la Esperar el mensaje READY utilización. Lista para ser utilizada Modo de enfriamiento de Esperar el mensaje READY la cabeza de impresión. SELF TEST Impresión de la tarjeta de Esperar una tarjeta de autoprueba. muestra DOWNLOADING DATA Los datos de la tarjeta están Esperar la impresión de la siendo transmitidos. tarjeta para empezar. PRINTING YELLOW PRINTING MAGENTA El panel amarillo está siendo impreso. El panel magenta está siendo impreso. s 23 PRINTING CYAN El panel cian está siendo impreso. Card Printer Solutions Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Impresora de tarjetas de plástico P320i MESSAGE ÉCRAN PRINTING BLACK PRINTING VARNISH PRINT HOLOGRAM CLEAN PRINTER CLEAN MAG HEAD Especificaciones CLEANING Apéndice A REMOVE RIBBON Apéndice B OUT OF RIBBON Apéndice C MECHANICAL ERROR SIGNIFICATION ACTION Un panel de resina negro está siendo impreso El revestimiento está siendo impreso. El holograma está siendo impreso La impresora está pidiendo mantenimiento del operador. Realizar el procedimiento de limpieza tal como se describe en la sección 4 de este manual. La impresora está solicitando al operador. Realizar el procedimiento de limpieza tal como se describe en el Apéndice A de este manual. La impresora está realizando una rutina de limpieza interna. No se retiró la cinta cuando la Retirar la cinta. operación de limpieza está siendo realizada. Reemplazar la cinta de la Se acabó la cinta de la impresora. impresora. La impresora tiene un error Retirar la tarjeta atascada. al mover la tarjeta Verificar que la tarjeta no está fuera de las especificaciones. internamente. Añadir más tarjetas o ajustar el alimentador de tarjetas para OUT OF CARD El alimentador de tarjetas aceptar las tarjetas. está vacío. COVER OPEN La tapa está abierta. Cerrar la tapa. HEAD OPEN Bloquear la cabeza de La cabeza de impresión no impresión en su posición está bloqueada en posición. inferior. COMMAND ERROR Los datos enviados por el Verificar que los datos son ordenador anfitrión no son adecuados para la impresión. Tratar de volver a imprimir una reconocidos. tarjeta utilizando "buenos" datos conocidos PARAMETERS ERROR 24 No se reconocen las Verificar las opciones del características de la tarjeta. controlador en Windows y el tipo de impresora. Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i MESSAGE ÉCRAN Información General ENCODING ERROR Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza READING ERROR Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B MAGNETIC ERROR Apéndice C FLASH ERROR NO ACCESS 25 SIGNIFICATION ACTION No se puede escribir o Verificar que las tarjetas están leer los datos de la cargadas con la banda magnética banda magnética de la orientada correctamente. Verificar si se ha especificado tarjetas de alta o tarjeta. baja coercitividad. Verificar que los datos cumplen con las especificaciones ISO. Ver el Apéndice A de este manual para mayor información. No se puede leer los Verificar que las tarjetas están datos de la banda cargadas con la banda magnética orientada magnética de la tarjeta. correctamente. Verificar si se ha especificado tarjetas de alta o baja coercitividad. Verificar que los datos cumplen con las especificaciones ISO. Ver el Apéndice A de este manual para mayor información. La impresora no puede Verificar la orientación de la detectar una banda tarjetas. magnética en la tarjeta. Póngase en contacto con su concesionario para obtener asistencia técnica. Errores de cinta : Verificar que no se haya "acabado" la cinta de impresión. Bloquear y luego desbloquear el conjunto cabeza de impresión, esto resincroniza la cinta automáticamente. Al usar una cinta de color debería avanzar automáticamente de modo que el borde anterior del panel amarillo queda debajo de la cabeza de impresión. Verificar que se ha especificado el tipo de cinta correcto en el controlador Windows. Errores de alimentación de tarjeta y mecánicos : Verificar que el ajuste del espesor de la tarjeta se ha realizado correctamente para permitir la alimentación de una sola tarjeta. Errores de codificación magnética : Verificar que las tarjetas están insertadas correctamente en la impresora. Asegurarse de que las tarjetas son de baja o alta coercitividad según se haya especificado, y están configuradas correctamente en el controlador de la impresora. (Apéndice A). Alerta de limpieza : La impresora ha contado el número de tarjetas impresas y ha marcado automáticamente que se debe realizar una rutina de limpieza. (Ver Capítulo 4). Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Problemas de calidad de impresión Información General Primeros Pasos Esta sección le ayudará a resolver problemas de calidad de impresión. La calidad de la impresión depende de varios factores. Los dos factores más importantes que aumentarán su calidad de impresión son la limpieza y la reserva de tarjetas. Para diagnosticar y resolver problemas de calidad de impresión, seguir el procedimiento de identificación y solución de problemas que se indica a continuación: Utilización • Aparecen pequeñas manchas en la tarjeta impresa con una zona Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas no impresa o de un color distinto. Causa posible A. Contaminacción de la superficie de la tarjeta. B. Polvo dentro de la impresora y/o rodillo de limpieza sucio. Especificaciones Apéndice A Apéndice B => Solución A1. Verificar que las tarjetas están guardadas en un entorno exento de polvo. A2. Usar un suministro distinto de tarjetas. B1. Realizar una limpieza de la impresora (ver la sección Limpieza). B2. Reemplazar el rodillo de limpieza (ver la sección Limpieza). Apéndice C • Hay líneas horizontales que no se imprimen (blancas) en la superficie de la tarjeta. Causa posible A. La cinta no está colocada correctamente. B. La cabeza de impresión puede estar sucia.. C. Los elementos de la cabeza de impresión pueden estar dañados (por ejemplo: arañados o quemados). => Solución A1. Abrir la tapa y presionar la palanca de desbloqueo de la cabeza de impresión para abrir el carro de la cabeza de impresión. La cabeza de impresión se moverá hacia arriba. A2. Verificar que la cinta está correctamente enrollada en los tubos de cinta y que no hay arrugas en la cinta. A3. Presionar hacia abajo la palanca de bloqueo hasta que un “clic” audible indique la posición de bloqueo. A4. La cinta se sincronizará automáticamente. A5. Imprimir nuevamente. B1. Realizar una limpieza de la cabeza de impresión (ver 4.2 Limpieza de la cabeza de impresión). 26 C1. Llamar al servicio de asistencia para obtener información sobre el remplazo de la cabeza de impresión. Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i • Mala calidad de impresión Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C Causa posible A. La cinta puede haber sido almacenada incorrectamente o está dañada. B. Es posible que las tarjetas no cumplan con las especificaciones. C. El contraste y/o la intensidad pueden estar ajustados en valores demasiado altos. D. Polvo o contaminación incrustada en elementos de la cabeza de impresión. => Solución A1.Cambiar la cinta e imprimir nuevamente. B1.Utilizar un suministro distinto de tarjetas. C1.Ajustar los valores de contraste y/o intensidad en el software D1.Realizar una limpieza de la cabeza de impresión (ver "Limpieza de la cabeza de impresión"). • La impresión es borrosa Causa posible A. Puede ser que la cinta no esté colocada correctamente. B. Puede ser que la cinta no esté sincronizada en la posición correcta del panel de color. C. Puede ser que las tarjetas no cumplan con las especificaciones. D. Polvo dentro de la impresora y/o rodillo de limpieza sucio. => Solución A1. Abrir la tapa y presionar la palanca de desbloqueo de la cabeza de impresión para abrir el carro de la cabeza de impresión. La cabeza de impresión se moverá hacia arriba. A2. Verificar que la cinta está correctamente enrollada en los ejes de cinta. A3. Presionar la palanca de bloqueo de la cabeza de impresión hacia abajo hacia que un "clic" audible indique la posición de bloqueo. A4. La cinta se sincronizará automáticamente. A5. Imprimir nuevamente. B1. Abrir la tapa y presionar la palanca de desbloqueo de la cabeza de impresión para abrir el carro de la cabeza de impresión. La cabeza de impresión se moverá hacia arriba. B2. Presionar la palanca de bloqueo de la cabeza de impresión hacia abajo hacia que un "clic" audible indique la posición de bloqueo B3. La cinta se sincronizará automáticamente. B4. Imprimir nuevamente. C1. Utilizar un suministro distinto de tarjetas. D1. Realizar una limpieza de la cabeza de impresión (ver 4.2 Limpieza de la cabeza de impresión). D2. Reemplazar el rodillo de limpieza (ver "Cartucho de limpieza"). 27 Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i • No hay impresión en la tarjeta Causa posible A. Puede ser que no haya una cinta instalada en la impresora. B. Puede ser que las tarjetas no cumplan con las especificaciones. C. El cable de la cabeza de impresión puede estar desconectado. D. Los elementos de la cabeza de impresión pueden estar arañados o quemados. Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas => Solución A1. Verificar si hay cinta en la impresora. B1. Utilizar un suministro distinto de tarjetas. Especificaciones C1. Apagar la impresora y verificar las conexiones del cable de la cabeza de impresión. Apéndice A D1. Llamar al servicio de asistencia para obtener información sobre el remplazo de la cabeza de impresión. Apéndice B Apéndice C Para obtener una calidad de impresión óptima, siempre mantener cerrada la tapa de la impresora, excepto durante los procedimientos de carga de la cinta y de control del espesor de la tarjeta. 28 Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Información General Primeros Pasos Especificaciones TÉCNICAS Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Características generales Especificaciones • Impresión rápida, más de 144 tarjetas/hora; tarjeta entera color (YMCKO) • Huella pequeña • Controladores Windows para 95/98 y NT 4.0, 2000 • Garantía de un año para la impresora • Garantía de un año para la cabeza de impresión Apéndice A Apéndice B Impresión en color Apéndice C 29 • Impresión en sublimación y/o en transferencia térmica • 25 segundos por tarjeta, tarjeta entera color (YMCKO) • Resolución de impresión de 300 dpi (11.8 puntos/mm) • Impresión borde a borde estándar Códigos de barras • Código 39 • Código 128 B y C con y sin dígito de verificación • 2 de 5 y 2 de 5 industrial • UPCA • EAN8 y EAN13 • Código de barras PDF 417 2D y otras simbologías disponibles (No residentes en la impresora). Fuentes • Fuentes True Type disponibles mediante controlador Windows Las impresoras iSeries requieren el uso de cintas iSeries para la impresion colorida llena. Referirse a la sección de accesorios para mayor información acerca de las tarjetas y cintas disponibles en Zebra Technologies corp. Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i DIMENSIONES DE LA TARJETA Información General DIMENSIONES ESTÁNDAR ISO PARA TARJETA SIMPLE Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones DIMENSIONES ESTÁNDAR ISO PARA TARJETA CON BANDA MAGNÉTICA Apéndice A Apéndice B Apéndice C POSICIóN DEL CHIP PARA LA TARJETA INTELIGENTE 30 Card Printer Solutions Información General Impresora de tarjetas de plástico P320i Tarjetas* • Tipos PVC, Compuesta • Ancho/longitud de las tarjetas: ISO CR-80 - ISO 7810, 2.125” (54mm) por 3.375” (86mm) • Opción: Banda magnética - ISO 7811 • Opción: Tarjeta inteligente - ISO 7816-2 • Espesor de la tarjeta: 0.76mm a 1.524mm • Capacidad del alimentador de tarjetas:100 tarjetas (30 mil) • Capacidad de la tolva de salida de tarjetas:100 tarjetas (30 mil) Cintas* • Monocroma: 1000 tarjetas/rollo • Colores monocromos: negro, rojo, azul, verde, plateado, dorado, blanco. • Resina K + O: 500 tarjetas/rollo •Tinte K + O: 500 tarjetas/rollo •YMCKO: 330 tarjetas/rollo Barniz de p rotección • Transferencia térmica • Espesor 4 micrones • Opciones para el Clear (sin personalización) y para Holograma : - Clear - Holograma Genuine/Secure - Hologram Custom Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C Interfaces Mecánicas Eléctricas 31 • Centronics Paralela estándard • Puerto USB (Opcional) • Longitud: 16,68" (426,35 mm†) • Profundidad: 10,01" (254,31 mm†) • Altura: 10,47" (265,9 mm†) • Peso: 23 Ibs (10,43 kg) •110 ~ 230 Voltios AC, 60 ~ 50 Hz • FCC Clase B, aprobado por CE, UL y CUL Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Información General Primeros Pasos Ambientales Utilización Impresión de una Tarjeta • Temperatura de funcionamiento: 60 a 86°F (15 a 30°C) • Humedad de funcionamiento: 20 a 65% sin condensación •Temperatura de almacenamiento: -23 a 158°F (-5 a 70°C) • Humedad de almacenamiento: 20 a 70% sin condensación • Ventilación: Aire libre * La impresión con las cintas en Transferencia Térmica dura más tiempo que la en Sublimación y ofrece más resistencia a los rayos y a los ultravioletas. Limpieza Solución de Problemas La impresión con sublimación de tinte requiere cintas de sublimación de tinte, ya sea con paneles de color negro o bien paneles Cian, Magenta y Amarillo (más resina negra). Especificaciones † Medido sin la tolva de salida de tarjetas. Apéndice A Apéndice B Apéndice C 32 Options • Puerto USB • Estación de contacto de tarjetas inteligentes (tarjetas de 0,76mm únicamente) • Codificador magnético (tarjetas de 0,76mm únicamente) • Suministros de limpieza • Manual de servicio Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i APÉNDICE A Información General Primeros Pasos Codificador magnético de banda de tarjeta Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Esta sección contiene información sobre las operaciones adicionales de las impresoras P320i con el codificador magnético de banda de tarjeta . (Ver Capítulo 2 para el emplazamiento). INTRODUCCIÓN Requisitos de funcionamiento y mantenimiento para la impresora P320i el codificador de banda de tarjeta opcional. (Ver Capítulo 2 para el emplazamiento). El codificador magnético se puede configurar ya sea para alta o baja coercitividad. Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C 33 Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i A - ORIENTACIÓN DE CARGA DE LOS MEDIOS Información General Primeros Pasos Utilización El codificador magnético es un elemento instalado en la fábrica con la cabeza de lectura/escritura colocada debajo de la trayectoria de la tarjeta, disponible con codificación HICO (P320i CM1 ó P320i CEM1) o codificación LOCO (P320i CM2 ó P320i CEM2). Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Al cargar tarjetas en el alimentador de tarjetas, por favor asegúrese de que la banda magnética esté dirigida hacia abajo y lo más cerca posible de la parte trasera. Especificaciones Apéndice A BANDA HACIA ABAJO Apéndice B Apéndice C BANDA HACIA ARRIBA NOTA: M1 = Banda abajo HICO M2 = Banda abajo LOCO También hay modelos de impresora con la cabeza de lectura/escritura magnética colocada encima de la trayectoria de la tarjeta, con codificación HICO (P320i CM3 ó P320i CEM3) o codificación LOCO (P320i CM4 ó P320i CEM4). Al cargar las tarjetas, por favor asegúrese de que la banda magnética esté dirigida hacia arriba y lo más cerca posible de la parte trasera. M3 = Banda arriba HICO M4 = Banda arriba LOCO Tarjetas PVC homologadas HICO & LOCO son disponibles. (Ver Apéndice C). SÓLO UTILIZAR tarjetas que cumplen con las normas ISO 7810 y 7811 para tarjetas de banda magnética. La banda magnética debe estar a ras con la superficie de la tarjeta para que funcione correctamente. NUNCA utilizar trajetas con cintas magnéticas añadidas. 34 Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i B - LIMPIEZA DEL CODIFICADOR MAGNÉTICO Hay dos processos diferentes para limpiar el codificador de banda magnética. Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta El primer proceso consiste en una limpieza estándar de la impresora. Esto limpia las partes más importantes de la impresora, incluyendo la cabeza de impresión, el rodillo de transporte y el codificador de banda magnética (referirse al capítulo 4 "Limpieza" para mayor información). El segundo proceso consiste en una limpieza del codificador magnético usando el botón Menu desde la pantalla LCD. Para acceder al menú Limpieza del codificador magnético, proceder como sigue: 1. Dejar la impresora en posición 1 (ON). Limpieza 2. Retirar las tarjetas del alimentador de tarjetas Solución de Problemas 3. Insertar una tarjeta de limpieza (suministrada) a través de la ranura en el costado del alimentador de tarjetas. Especificaciones 4. Pulsar el botón Menu hasta que la pantalla LCD muestre CLEANING MENU. Apéndice A 5. Pulsar el botón SELECT para seleccionar. Apéndice B 6. Pulsar el botón MENU nuevamente hasta que la pantalla LCD muestre CLEAN MAG HEAD. 7. Realizar esta operación pulsando el botón SELECT. Apéndice C CODIFICACIÓN ESTÉNDAR ISO # de pista Separador de campo 1 Densida de la pista 210 BPI* = # de characteres Alfanumérico 79‡ (ASCII 20~95†) ^ 2 Caracteres válidos 75 BPI* Numérico (ASCII 48~62) 40‡ Numérico 3 = 210 BPI* (ASCII 48~62) 107‡ * Bit por pulgada † Excepto el cáracter "?" ‡ Incluyendo los caracteres de START, STOP y LRC. Notar que el codificador magnético gestiona automáticamente estos tres caracteres según las normas ISO. 35 NOTA: Referirse al Manual del programador de la impresora de tarjetas para obtener información completa sobre la programación. Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i APÉNDICE B Información General Primeros Pasos Estación de contacto de tarjeta inteligente Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C 36 Esta sección comporta informaciones relativas al funcionamiento de las impresoras P320i con estaciones de contacto de tarjeta inteligente. (Ver el Capítulo 2 para el emplazamiento). INTRODUCCIÓN Las tarjetas inteligentes pueden ser equipadas con un microordenador y con una batería. La memoria de una tarjeta puede almacenar huellas de dedos, modelos de reconocimiento vocal, grabaciones médicas o cualquier otro tipo de datos. La impresora P320i puede ser equipada con una estación de contactos en opción, para programar tarjetas inteligentes (ISO 7816). Este modelo de impresora responde a los mandos que colocan las tarjetas en el sitio donde la impresora entra en contacto con las tarjetas inteligentes. Todas las demás operaciones de la impresora siguen las mismas que las del modelo P320i estándar. Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i A - ORIENTACIÓN DE CARGA DE LOS MEDIOS Información General Colocar las tarjetas con el chip de tarjeta inteligente en la parte superior de la tarjeta y dirigido hacia la impresora. Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza B - INTERFAZ DE LA ESTACIÓN DE CONTACTO DE TARJETA INTELIGENTE Cuando un comando a la interfaz paralela de la impresora envía una tarjeta a la estación de contacto de tarjeta inteligente, la impresora conecta la estación de contacto de tarjeta inteligente con el conector hembra DB-9 en la parte trasera de la impresora. Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Se puede utilizar un programmador de tarjetas inteligentes externo conectado para programar chips de tarjetas inteligentes. Apéndice B Apéndice C ESPIGAS PUNTOS DE CONTACTO DE ESPIGAS DB - 9 LA TARJETA INTELIGENTE DB - 9 PUNTOS DE CONTACTO DE LA TARJETA INTELIGENTE 1 CI (Vcc) 6 C6 (Vpp) 2 C2 (Puesta a cero) 7 C7 (E-S) 3 C3 (Reloj) 8 C8 (Reservado) 4 C4 (Reservado) 5 C5 (Masa) 9 (( Masa cuando el chip está conmutado a la estación)) Referirse al Manual del programador de la impresora de tarjetas para obtener información completa sobre la programación. NO colocar la impresión sobre el chip de tarjeta inteligente. 37 Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i APÉNDICE C Información General Primeros Pasos Accesorios y suministros Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C Por favor póngase en contacto con su concesionario autorizado Zebra para realizar un pedido de accesorios y suministros. CINTAS Se puede utilizar las siguientes cintas en la impresora P320i. Cintas Monocromo (vendidas por rollo) Número de artículo 800015-101 800015-102 800015-103 800015-104 800015-106 800015-107 800015-109 800015-185 Descripción Negor Rojo Verde Azul Dorado Plateado Blanco Gris de raspar 1000 imágenes 1000 imágenes 1000 imágenes 1000 imágenes 1000 imágenes 1000 imágenes 1000 imágenes 800 imágenes Cintas de color (Sold by the Roll) Número de artículo 800015-440 800015-540 800015-445 800015-545 800015-470 800015-450 800015-460 Descripción Cinta de color de 5 paneles (YMCKO) 200 imágenes Cinta de color de 5 paneles (YMCKO) 330 imágenes Cinta de color de 4 paneles (YMCK) 250 imágenes Cinta de color de 4 paneles (YMCK) 400 imágenes Cinta de color de 3 paneles (YMC) 300 imágenes Cinta de color de 2 paneles ( (K Tinta + O) 500 imágenes Cinta de resina de 2 paneles (K Resina + O)500 imágenes Note : Y = Amarillo, M = Magenta, C = Cian, K = Negro, O = Barniz de protección 38 Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i TARJETAS Información General Primeros Pasos Se puede utilizar las siguientes tarjetas de plástico blanco simples en las impresoras P320i : También muchos otros tipos de tarjetas están disponibles; consulte a su vendedor para obtener más detalles. Utilización Impresión de una Tarjeta Tarjetas blancas en blanco (vendidas por caja) Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Número de artículo Descripción PVC de primer grado 104523-111 104523-112 104523-113 Primer grado Plus (PVC compuesto 60/40) Apéndice A Apéndice B Apéndice C 39 Tarjeta 30mil (0,762 mm) † (5 paquetes de 100) Tarjeta 30mil (0,762 mm) cinta mag. baja coerc. Banda (5 paquetes de 100) Tarjeta 30mil (0,762 mm) cinta mag. alta coerc. Banda (5 paquetes de 100) 104524-101 104524-102 104524-103 Tarjeta 30mil (0,762 mm) (5 paquetes de 100) Tarjeta 30mil (0,762 mm) cinta mag. baja coerc. Banda (5 paquetes de 100) Tarjeta 30mil (0,762 mm) cinta mag. alta coerc. Banda (5 paquetes de 100) Card Printer Solutions Información General Primeros Pasos Impresora de tarjetas de plástico P320i ACCESORIOS Los accesorios disponibles para las impresoras P320i aparecen a continuación. Siempre referirse al número de pieza al realizar un pedido. Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Suministros para la impresora Número de artículo 105912-212 105912-085 105909-112 Cable USB (6 pies, sea aproxivamente 1,83 m) Tolva de salida de tarjetas adicional Juego de reemplazo de la cabeza de impresión Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B Descripción Suministros de limpieza Número de artículo 105909-169 105912-003 105912-002 105909-055 105909-057 Descripción Juego de limpieza (25 bastoncillos, 50 tarjetas) Juego de rollos de limpieza (5) Cartucho de limpieza, completo Juego de limpieza de tarjetas (caja de 100 tarjetas) Juego de bastoncillos de limpieza (caja de 25 bastoncillos) Apéndice C Documentation Número de artículo 980081-001 980264-001 Descripción Manual del programador serie P (Unicamente en inglés) Manual de mantenimiento P320i (Unicamente en inglés) Divers Número de artículo 105576-003 806503-001 104527-001 40 Descripción CD ROM (Guía de controladores Windows, Manuales del usuario) Perforadora para tarjeta (ranura de pinza clip) Pinzas clip (paquete de 100 clips) Card Printer Solutions Impresora de tarjetas de plástico P320i Ventas y asistencia a nivel mundial : Información General Primeros Pasos Utilización Impresión de una Tarjeta Limpieza Solución de Problemas Especificaciones Apéndice A Apéndice B Apéndice C Zebra Technologies Corporation Card Imaging Division 1001 Flynn Road Camarillo, CA. 93012-8706.USA Teléfono :+1 (805) 579 1800 Fax. :+1 (805) 579 1808 Llamada gratis en EE.UU: (800) 452-4056 e-mail : [email protected] Zebra Technologies Corporation Card Imaging Division, (Europa, Medio oriente, África) The Valley Centre, Gordon Road, High Wycombe Buckinghamshire HP13 6EQ, England Teléfono : +44 (0) 870 241 1527 Fax. : +44 (0) 870 241 0765 e-mail : [email protected] Zebra Technologies Corporation Card Imaging Division, América Latina 6175 NW 153rd Street, Suite # 121 Miami Lakes, FL 33014 USA Teléfono : +1 (305) 558 8470 Fax : +1 (305) 558-8485 e-mail : [email protected] Zebra Technologies Corporation Card Imaging Division, Asia/Pacífico 1 Sims Lane #06-11 387355 Singapore Teléfono : +65 84 20 322 Fax. :+65 84 20 514 e-mail : [email protected] SEDE DE LA EMPRESA Zebra Technologies Corporation 333 Corporate Woods Parkway Vernon Hills, IL 60061-3109 USA Teléfono : +1 (847) 634 6700 FAX : +1 (847) 913 8766 e-mail : [email protected] www.zebracard.com 41