HP Officejet 6200 All-in-One Printer series El manual del propietario
- Categoría
- Multifuncionales
- Tipo
- El manual del propietario
HP Officejet 6200 series all-in-one
Guía del usuario
HP Officejet 6200 series all-in-one
Guía del usuario
© Copyright 2004 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
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Número de publicación: Q5800-90137
Primera edición: julio de 2004
Aviso
Las únicas garantías para servicios y
productos HP se exponen en las
declaraciones de garantía explícitas
que acompañan a estos productos y
servicios. Ninguna información
contenida en el presente documento
debe interpretarse como una garantía
adicional. HP no será responsable de
errores editoriales o técnicos incluidos
en el presente documento ni de
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o derivados de la distribución, la
aplicación o la utilización de este
documento o del material del programa
que se describe.
Nota: toda la información relativa a las
normativas está disponible en el
capítulo de información técnica.
En numerosos países, es ilegal realizar
copias de los siguientes elementos. En
caso de duda, consúltelo con un
asesor legal primero.
● Papeles o documentos
gubernamentales:
– Pasaportes
– Documentos de
inmigración
– Documentos del servicio
militar
– Credenciales, tarjetas o
insignias de identificación
● Sellos gubernamentales:
Timbres
Vales canjeables por alimentos
● Cheques o letras de cambio
expedidas por organismos
gubernamentales
● Papel moneda, cheques de viaje
o giros postales
● Certificados de depósito
● Trabajos protegidos por leyes de
derechos de autor
Información de seguridad
Advertencia Para evitar el
riesgo de fuego o descargas,
no exponga este producto a
la lluvia ni a ningún tipo de
humedad.
Tome las precauciones básicas de
seguridad siempre que vaya a usar
este producto para reducir el riesgo de
daños por fuego o descarga eléctrica.
Advertencia Posible riesgo
de descarga
1 Lea detenidamente todas las
instrucciones proporcionadas en
el póster de instalación.
2 Utilice sólo una toma de corriente
eléctrica con conexión a tierra
cuando conecte el dispositivo a la
fuente de alimentación. Si no
está seguro de que la toma sea
de tierra, consúltelo con un
electricista cualificado.
3 Tenga presente todos los avisos
y las instrucciones indicadas en
el producto.
4 Antes de proceder a su limpieza,
desenchufe este producto de las
tomas mural.
5 No instale o utilice este producto
cuando esté cerca de agua o
mojado.
6 Instale el dispositivo de manera
segura sobre una superficie
estable.
7 Instálelo en una ubicación
protegida donde nadie pueda
pisar o tropezar con el cable de
conexión y donde éste no sufra
ningún daño.
8 En caso de que el dispositivo no
funcione con normalidad,
consulte la ayuda en línea para la
solución de problemas.
9 En el interior no se incluyen
piezas que el operador pueda
manejar. Para ello, diríjase al
personal del servicio cualificado.
10 Utilice este producto en una zona
bien ventilada.
Contenido
1 Descripción general de HP all-in-one ................................................................5
Un vistazo a HP all-in-one .....................................................................................5
Funciones del panel de control ..............................................................................6
Descripción general de los menús .........................................................................7
Uso de HP Image Zone para obtener más rendimiento de HP all-in-one ..............9
2 Cómo obtener más información .......................................................................17
3 Información de conexión ..................................................................................19
Tipos de conexión admitidos ...............................................................................19
Conexión mediante un cable USB .......................................................................20
Uso compartido de la impresora de Windows .....................................................20
Uso compartido de la impresora (Macintosh OS X) .............................................20
Configuración de HP JetDirect 175x ....................................................................21
Uso de la función de escaneo de la Web ............................................................22
4 Trabajo con fotografías .....................................................................................25
Transferencia de fotografías ................................................................................25
Edición de fotografías ..........................................................................................26
Uso compartido de fotografías .............................................................................27
Impresión de fotografías ......................................................................................28
5 Carga de originales y carga de papel ..............................................................29
Carga de originales .............................................................................................29
Selección de papeles para impresión y copia ......................................................31
Carga de papel ....................................................................................................31
Cómo evitar atascos de papel .............................................................................37
6 Uso de una cámara con PictBridge .................................................................. 39
Para imprimir fotografías desde una cámara compatible con PictBridge .............39
7 Uso de las funciones de copia .........................................................................41
Establecimiento del tamaño de papel de copia ...................................................41
Establecimiento del tipo de papel de copia .......................................................... 42
Aumento de la velocidad o la calidad de copia ....................................................43
Cambio de los ajustes predeterminados de copia ...............................................44
Realización de varias copias del mismo original .................................................44
Copia de un documento de dos páginas en blanco y negro ................................45
Realización de una copia de fotografía en 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) sin
bordes .................................................................................................................45
Copia de una fotografía de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) en una página a
tamaño completo .................................................................................................46
Cambio de tamaño de un original para ajustarlo a papel de tamaño carta o
A4 ........................................................................................................................47
Cambio de tamaño de un original con los ajustes personalizados ......................48
Copia de un documento de tamaño legal en papel de tamaño carta ...................48
Copia de un original tenue ...................................................................................49
Copia de un documento enviado por fax varias veces ........................................49
Mejora de áreas claras de la copia ......................................................................50
Preparación de una transferencia para camisetas en color .................................50
Cómo detener la copia ......................................................................................... 51
Guía del usuario 1
8 Uso de las funciones de escaneo ....................................................................53
Escaneo para una aplicación ...............................................................................54
Cómo detener el escaneo .................................................................................... 54
9 Impresión desde el equipo ...............................................................................55
Impresión desde una aplicación de software .......................................................55
Cambio de los ajustes de impresión ....................................................................56
Cómo detener un trabajo de impresión ................................................................ 57
10 Instalación del fax .............................................................................................59
Elección de la instalación de fax adecuada para su hogar u oficina ....................60
Selección de la configuración de fax ...................................................................61
Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz) ................63
Caso B: Configuración de HP all-in-one con DSL ...............................................64
Caso C: Configuración de HP all-in-one con un sistema telefónico PBX o
una línea RDSI ....................................................................................................65
Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea ..........................66
Caso E: Línea compartida de voz/fax ..................................................................67
Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz .....................................68
Caso G: Línea de fax compartida con módem de PC (no se reciben
llamadas de voz) .................................................................................................69
Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de PC ...................................71
Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático ......................75
Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de PC y contestador automático
.............................................................................................................................77
Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de PC y correo de voz ..........81
Comprobación de la configuración de fax ............................................................ 85
11 Uso de las funciones del fax ............................................................................87
Configuración de HP all-in-one para recibir faxes ...............................................87
Envío de un fax ....................................................................................................89
Recepción de un fax ............................................................................................93
Establecimiento de la fecha y la hora ..................................................................96
Establecimiento de la cabecera de fax ................................................................96
Introducción de texto y símbolos .........................................................................97
Impresión de informes .........................................................................................97
Configuración de llamadas rápidas .....................................................................99
Cambio de la resolución de fax y ajuste Más claro/Más oscuro ........................101
Establecimiento de opciones de fax ..................................................................102
Reimpresión o eliminación de faxes almacenados en la memoria ....................107
Fax sobre Internet .............................................................................................108
Cómo detener faxes ..........................................................................................108
12 Uso de HP Instant Share .................................................................................111
Descripción general ...........................................................................................111
Introducción .......................................................................................................112
Envío de imágenes con HP all-in-one ................................................................ 112
Envío de imágenes con el equipo ......................................................................113
13 Pedido de suministros ....................................................................................117
Pedido de papel, películas de transparencias u otros soportes .........................117
Pedido de cartuchos de impresión ....................................................................117
Pedido de otros suministros ..............................................................................118
14 Mantenimiento de HP all-in-one .....................................................................119
Limpieza de HP all-in-one ..................................................................................119
2 HP Officejet 6200 series all-in-one
Impresión de un informe de autocomprobación .................................................122
Trabajo con cartuchos de impresión ..................................................................123
Cambio de los ajustes del dispositivo ................................................................132
15 Información sobre solución de problemas ...................................................135
Antes de llamar al servicio de asistencia técnica de HP ....................................135
Visualización del archivo Léame .......................................................................136
Solución de problemas de instalación ...............................................................136
Solución de problemas de funcionamiento ........................................................159
Actualización del dispositivo ..............................................................................163
16 Obtención de asistencia de HP ......................................................................165
Obtención de asistencia y más información por Internet ...................................165
Asistencia técnica de HP ...................................................................................165
Acceso al número de serie y el ID de servicio ...................................................166
Llamada en Norteamérica durante el período de garantía ................................166
Llamada en el resto del mundo .........................................................................166
Llamada en Australia después del período de garantía .....................................169
Call HP Korea customer support .......................................................................169
Call HP Japan customer support .......................................................................169
Preparación de HP all-in-one para su envío ......................................................170
17 Información sobre la garantía ........................................................................173
Duración de la garantía limitada ........................................................................173
Servicio de garantía ...........................................................................................173
Actualizaciones de la garantía ...........................................................................173
Devolución de HP all-in-one para su reparación ...............................................173
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard .......................................174
18 Información técnica .........................................................................................177
Requisitos del sistema .......................................................................................177
Especificaciones del papel ................................................................................177
Especificaciones de impresión ..........................................................................179
Especificaciones de copia .................................................................................179
Especificaciones de fax .....................................................................................179
Especificaciones de escaneo ............................................................................180
Especificaciones físicas .....................................................................................180
Especificaciones de alimentación ......................................................................180
Especificaciones medioambientales ..................................................................180
Especificaciones adicionales .............................................................................180
Programa medioambiental de administración de productos ..............................180
Avisos normativos .............................................................................................182
Declaration of conformity ...................................................................................185
Índice........................................................................................................................187
Contenido
Guía del usuario 3
4 HP Officejet 6200 series all-in-one
1
Descripción general de HP all-in-
one
Es posible acceder directamente a muchas funciones de HP all-in-one, sin necesidad
de encender el equipo. Se pueden realizar tareas como copiar y enviar faxes de forma
rápida y sencilla desde HP all-in-one.
Este capítulo describe las opciones de hardware de HP all-in-one, las funciones del
panel de control y cómo acceder al software HP Image Zone. Es posible que HP all-
in-one no disponga de algunas de las funciones que se describen en esta guía.
Sugerencia Puede sacar más rendimiento a HP all-in-one con el software HP Image
Zone que ha instalado en el equipo durante la configuración inicial. El
software proporciona funciones mejoradas de copia y escaneo, así como
consejos para la solución de problemas y ayuda específica para el
producto. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image
Zone en pantalla y Uso de HP Image Zone para obtener más rendimiento
de HP all-in-one.
Un vistazo a HP all-in-one
Etiqueta Descripción
1 Panel de control
2 Pantalla del panel de control
3 Puerto de la cámara
4 Bandeja de salida
5 Bandeja de entrada
6 Tapa
7 Bandeja del alimentador de documentos
8 Alimentador automático de documentos
Guía del usuario 5
Descripción general de HP all-in-one
Etiqueta Descripción
9 Puerta de limpieza posterior
10 Puerto USB posterior
11 Conexión de alimentación
12 Puerto de fax (1-LINE)
13 Puerto telefónico (2-EXT)
Funciones del panel de control
En el siguiente diagrama y la tabla relacionada se ofrece una referencia rápida de las
funciones del panel de control de HP all-in-one.
Etiqueta Nombre y descripción
1 Menú: permite seleccionar las opciones de fax, como Resolución y Más clar/Más
osc con el botón Menú del área de fax.
2
Llamada rápida: permite seleccionar un número de llamada rápida.
3 Iniciar fax Negro: permite iniciar un fax en blanco y negro.
4 Iniciar fax Color: permite iniciar un fax en color.
5 Botones de llamada rápida con una sola pulsación: permiten acceder a los cinco
primeros números de llamada rápida.
6
Teclado numérico: permite escribir números de fax, valores o texto.
7 Luz de atención: cuando parpadea, la luz de atención indica que se ha producido
un error que necesita su intervención.
8 Configurar/?: permite acceder al sistema de menús para informes, ajustes de fax y
mantenimiento, así como a la ayuda del producto.
9
Flecha izquierda: permite disminuir los valores en la pantalla del panel de control.
10
OK: permite seleccionar un menú o ajuste en la pantalla del panel de control.
Capítulo 1
(continúa)
6 HP Officejet 6200 series all-in-one
Descripción general de HP all-in-one
11
Flecha derecha: permite aumentar los valores en la pantalla del panel de control.
12
Cancelar: permite detener un trabajo, salir de un menú o de los ajustes.
13 Iniciar copia Negro: permite iniciar un trabajo de copia en blanco y negro.
14 Iniciar copia Color: permite iniciar un trabajo de copia en color.
15 Iniciar escaneo: permite iniciar un trabajo de escaneo y enviarlo al destino
seleccionado con el botón Escanear para.
16 Encender: permite encender o apagar HP all-in-one. Aunque HP all-in-one esté
apagado, sigue recibiendo una mínima cantidad de alimentación. Para desconectar
la alimentación a HP all-in-one del todo, apague el dispositivo y, a continuación,
desenchufe el cable de alimentación.
17 Luz de encendido: cuando está encendida, esta luz indica que HP all-in-one está
activo. La luz parpadea mientras se realiza un trabajo.
18 Escanear para: permite seleccionar un destino de escaneo.
19 Menú: permite seleccionar las opciones de copia, incluidas Selecc. bandeja, Tipo
de papel, Tamaño de papel, así como otras opciones, con el botón Menú del área
de copia.
20 Reducir/Ampliar: permite cambiar el tamaño de la fotografía o copia para su
impresión.
21 Luces de calidad de copia: indican la calidad de copia seleccionada.
22
Calidad: permite controlar la velocidad y calidad de las copias.
23
Pantalla del panel de control: permite visualizar menús y mensajes.
24 Rellamar/Pausa: permite rellamar al último número marcado o insertar una pausa
de 3 segundos en un número de fax.
25 Respuesta automática: permite establecer la función de fax para contestar el
teléfono automáticamente cuando se envíe un fax al dispositivo.
26 Luz de respuesta automática: cuando está encendida, HP all-in-one está
configurado para recibir faxes automáticamente.
Descripción general de los menús
En la siguiente tabla se ofrece una referencia rápida de los menús de nivel superior que
aparecen en la pantalla de gráficos en color de HP all-in-one.
(continúa)
Guía del usuario 7
Descripción general de HP all-in-one
Menú Copiar
Menú Copiar
1. Número de copias
2. Tam papel copia
3. Copiar Tipo de papel
4. Más claro/Más oscuro
5. Mejoras
6. Intensidad color
7. Est. nuev. val. pred
Menú Escanear para
El menú Escanear para muestra los destinos de escaneo e incluye las aplicaciones
instaladas en el equipo.
Nota Según las aplicaciones instaladas en el equipo, en el menú Escanear para
podrían aparecer destinos distintos a los que aparecen en este ejemplo.
Escanear para (USB -
Windows)
1. HP Image Zone
2. Microsoft PowerPoint
3. Adobe PhotoShop
4. HP Instant Share
Escanear para (USB -
Macintosh)
1. JPEG a Galería HP
2. Microsoft Word
3. Microsoft PowerPoint
4. HP Instant Share
Menú Fax
Menú Fax
1. Número de fax
2. Resolución de fax
3. Más claro/Más oscuro
4. Enviar fax
5. Est. nuev. val. pred
Capítulo 1
8 HP Officejet 6200 series all-in-one
Descripción general de HP all-in-one
Menú Configurar
La selección menú Ayuda del menú Configurar permite un acceso rápido a los temas
de ayuda clave. La mayor parte de la información se presenta en la pantalla de un
equipo PC con Windows o un equipo Macintosh.
Menú Configurar
1. Ayuda
2. Imprimir informe
3. Configuración llamadas
rápidas
4. Configuración básica del
fax
5. Config. avanzada fax
6. Herramientas
7. Preferencias
Uso de HP Image Zone para obtener más rendimiento de
HP all-in-one
El software HP Image Zone se instala en el equipo al instalar HP all-in-one. Para
obtener más información, consulte la guía de instalación que se incluye con el
dispositivo.
El acceso al software HP Image Zone depende del sistema operativo (OS). Por
ejemplo, si tiene un PC con el sistema operativo Windows, el punto de entrada del
software HP Image Zone es el Director HP. Si tiene un Macintosh con OS X V10.1.5 o
posterior, el punto de entrada del software HP Image Zone es la ventana HP Image
Zone. En cualquier caso, el punto de entrada sirve como plataforma de acceso al
software HP Image Zone y a los servicios.
Puede ampliar la funcionalidad de HP all-in-one de forma rápida y sencilla con ayuda
del software HP Image Zone. En esta guía encontrará cuadros como éste con
sugerencias específicas sobre cada tema e información útil para los proyectos.
Acceso al software HP Image Zone (Windows)
Puede iniciar el Director HP desde un icono del escritorio, un icono de la bandeja del
sistema o desde el menú Inicio. Las opciones de software HP Image Zone se
encuentran en el Director HP.
Nota Las opciones de software HP Image Zone no están disponibles si utiliza
HP JetDirect 175x. Para obtener más información, consulte la sección
Información de conexión.
Guía del usuario 9
Descripción general de HP all-in-one
Para abrir el Director HP
1 Seleccione una de las siguientes opciones:
– En el escritorio de Windows, haga doble clic en el icono del Director HP.
– En la bandeja del sistema situada en el extremo derecho de la barra de tareas
de Windows, haga doble clic en el icono del Monitor de procesamiento de
imágenes digitales HP.
– En la barra de tareas, haga clic en Inicio y seleccione Programas o Todos
los programas, HP y, a continuación, haga clic en el Director HP.
2 Haga clic en el cuadro Seleccionar dispositivo para ver una lista de los
dispositivos instalados.
3 Seleccione HP all-in-one.
Nota Los iconos del gráfico del Director HP pueden ser diferentes en su equipo. El
Director HP está personalizado para que muestre los iconos asociados al
dispositivo seleccionado. Si el dispositivo seleccionado no cuenta con una
función o característica concreta, el icono de dicha función no aparece en el
Director HP.
Sugerencia Si el Director HP de su equipo no contiene ningún icono, es posible que
se haya producido algún error durante la instalación del software. Para
corregirlo, utilice el panel de control de Windows para desinstalar por
completo el software HP Image Zone y, a continuación, vuelva a
instalarlo. Para obtener más información, consulte la guía de instalación
que se incluye con HP all-in-one.
Botón
Nombre y descripción
Escanear imagen: escanea una fotografía, imagen o dibujo y lo muestra en
HP Image Zone.
Escanear documento: escanea un documento que contiene texto o texto y
gráficos y lo muestra en el programa seleccionado.
Realizar copias: muestra el cuadro de diálogo Copiar para el dispositivo
seleccionado, desde el que puede realizar una copia impresa de la imagen o el
documento. Puede seleccionar la calidad de la copia, el número de copias, el
color y el tamaño.
HP Image Zone: muestra HP Image Zone, donde puede:
● Ver y editar imágenes
● Imprimir fotografías en varios tamaños
● Realizar e imprimir un álbum de fotografías, una tarjeta postal o una
octavilla
● Realizar un CD multimedia (sólo disponible si está instalado el software
HP Memories Disc)
● Compartir imágenes a través del correo electrónico o de un sitio Web
Capítulo 1
10 HP Officejet 6200 series all-in-one
Descripción general de HP all-in-one
Nota Para obtener información sobre funciones y elementos de menú adicionales
como Actualización de software, Ideas de impresión y HP Shopping, vea la
Ayuda de HP Image Zone en pantalla.
Varios elementos de menú y lista permiten seleccionar el dispositivo que desea utilizar,
comprobar su estado, adaptar una serie de ajustes de software y acceder a la ayuda en
pantalla. En la siguiente tabla se describen estos elementos.
Función
Objetivo
Ayuda Utilice esta función para acceder a la Ayuda de HP Image Zone que
proporciona ayuda del software e información sobre solución de problemas
para HP all-in-one.
Seleccionar
dispositivo
Utilice esta función para seleccionar el dispositivo que desea utilizar de la lista
de dispositivos instalados.
Configuración Utilice esta función para ver o cambiar, por ejemplo, los ajustes de impresión,
escaneo o copia de HP all-in-one.
Estado Utilice esta función para mostrar el estado actual de HP all-in-one.
Apertura del software HP Image Zone (Macintosh OS X v10.1.5 o posterior)
Nota No se admiten Macintosh OS X v10.2.1 y v10.2.2.
Cuando se instala el software HP Image Zone, aparece el icono de HP Image Zone en
el dock.
Nota Si instala más de un dispositivo HP all-in-one, aparece un icono de HP Image
Zone para cada uno de ellos en el dock. Por ejemplo, si instala un escáner HP y
un dispositivo HP all-in-one, aparecen dos iconos de HP Image Zone en el
dock. Sin embargo, si instala dos dispositivos iguales (por ejemplo, dos
dispositivos HP all-in-one) sólo aparece un icono de HP Image Zone en el dock,
que representa todos los dispositivos de ese tipo.
Puede acceder al software HP Image Zone de dos formas distintas:
● A través de la ventana HP Image Zone
● A través del menú del dock de HP Image Zone
Abra la ventana HP Image Zone
Seleccione el icono de HP Image Zone para abrir la ventana HP Image Zone. La
ventana HP Image Zone tiene dos elementos principales:
● Área de visualización de las fichas Productos/Servicios
– La ficha Productos le permite acceder a muchas de las opciones de sus
productos de procesamiento de imágenes de HP, como un menú emergente
de productos instalados y una lista de tareas disponibles para el producto
Guía del usuario 11
Descripción general de HP all-in-one
actual. La lista puede incluir tareas como copia, escaneo o fax. Al hacer clic
sobre una tarea se abre una aplicación que le ayudará con dicha tarea.
– La ficha Servicios le permite acceder a aplicaciones de procesamiento de
imágenes digitales que le ayudarán a ver, editar, administrar y compartir sus
imágenes.
● El campo de entrada de texto de búsqueda de la Ayuda de HP Image Zone
El campo de entrada de texto de búsqueda de la Ayuda de HP Image Zone le
permite buscar palabras clave o frases en la Ayuda de HP Image Zone.
Para abrir la ventana HP Image Zone
➔
Haga clic en el icono de HP Image Zone del dock.
Aparece la ventana HP Image Zone.
La ventana HP Image Zone sólo muestra las funciones de HP Image Zone
correspondientes al dispositivo seleccionado.
Nota Los iconos de la tabla inferior pueden ser diferentes en su equipo. La ventana
HP Image Zone está personalizada para que muestre los iconos asociados al
dispositivo seleccionado. Si el dispositivo seleccionado no cuenta con una
función o característica concreta, dicha función o característica no aparece en la
ventana HP Image Zone.
Productos
Icono Función y descripción
Escanear imagen: utilice esta función para escanear una imagen y mostrarla
en la Galería HP.
Escanear para OCR: utilice esta función para escanear texto y mostrarlo en el
programa de software de edición de texto de destino seleccionado.
Nota La disponibilidad de esta función varía en función del país y la región.
Hacer copias: utilice esta función para realizar una copia en blanco y negro o
en color.
Servicios
Icono Función y descripción
Galería HP: utilice esta función para ver y editar imágenes en la Galería HP.
HP Image Print: utilice esta función para imprimir imágenes desde un álbum
utilizando una de las varias plantillas disponibles.
Capítulo 1
12 HP Officejet 6200 series all-in-one
Descripción general de HP all-in-one
Servicios
Icono Función y descripción
HP Instant Share: utilice esta función para abrir el software de la aplicación
cliente HP Instant Share. Desde el software de la aplicación cliente, puede
compartir fotografías con familiares y amigos utilizando la opción Correo
electrónico de HP Instant Share o cargar fotografías a un álbum de
fotografías en línea o un servicio de revelado de fotografías en línea.
Además de los iconos de las funciones, varios elementos de menú y lista permiten
seleccionar el dispositivo que desea utilizar, adaptar una serie de ajustes de software y
acceder a la ayuda en pantalla. En la siguiente tabla se describen estos elementos.
Función
Objetivo
Seleccionar
dispositivo
Utilice esta función para seleccionar el dispositivo que desea utilizar de la lista
de dispositivos instalados.
Configuración Utilice esta función para ver o cambiar, por ejemplo, los ajustes de impresión,
escaneo o copia de HP all-in-one.
Búsqueda en
la Ayuda de
HP Image
Zone
Utilice esta función para buscar en la Ayuda de HP Image Zone. que
proporciona ayuda del software e información para la solución de problemas de
HP all-in-one.
Visualización del menú del dock de HP Image Zone
El menú del dock HP Image Zone proporciona un acceso directo a los servicios de
HP Image Zone. El menú del dock contiene automáticamente todas las aplicaciones
disponibles en la ventana HP Image Zone (lista de fichas Servicios). También puede
configurar las preferencias de HP Image Zone para añadir otros elementos al menú,
como tareas de la lista de fichas Productos o la Ayuda de HP Image Zone.
Para ver el menú del dock de HP Image Zone
➔
Seleccione una de las siguientes opciones:
– Establezca la Galería HP o iPhoto como aplicación de administración de
fotografías preferente.
– Establezca opciones adicionales asociadas a la aplicación de administración
de fotografías preferente.
– Personalice la lista de elementos mostrados en el menú del dock de
HP Image Zone.
Apertura del software HP Image Zone (Macintosh OS anterior a X v10.1.5)
Nota Se admiten los sistemas Macintosh OS 9 v9.1.5 y posteriores y v9.2.6 y
posteriores. No se admiten Macintosh OS X v10.0 y v10.0.4.
El Director HP es el punto de entrada al software HP Image Zone. Según las
funciones de HP all-in-one, el Director HP permite iniciar funciones del dispositivo
(continúa)
Guía del usuario 13
Descripción general de HP all-in-one
como escanear, copiar o enviar y recibir faxes. También puede utilizar el Director HP
para abrir la Galería HP para ver, modificar y administrar imágenes en su sistema.
Utilice uno de los métodos que se detallan a continuación para iniciar el Director HP.
Los métodos son específicos para el sistema operativo Macintosh.
● Macintosh OS X: el Director HP se abre automáticamente durante la instalación
del software HP Image Zone y se crea un icono del Director HP en el dock para
su dispositivo. Para ver el menú del Director HP:
En el dock, haga clic en el icono del Director HP del dispositivo.
Aparece el menú Director HP.
Nota Si instala varios dispositivos de HP de diferentes tipos (por ejemplo, un
HP all-in-one, una cámara y un escáner de HP), en el dock aparece un
icono del Director HP para cada tipo de dispositivo. Sin embargo, si
instala dos dispositivos iguales (por ejemplo, podría tener un equipo
portátil que conectara a dos dispositivos HP all-in-one distintos, uno en
casa y otro en la oficina), sólo aparece un icono del Director HP en el
dock.
● Macintosh OS 9: el Director HP es una aplicación independiente que debe abrirse
para poder acceder a sus funciones. Utilice uno de los métodos que se detallan a
continuación para iniciar el Director HP:
– Haga doble clic en el alias del Director HP del escritorio.
– Haga doble clic en el alias del Director HP de la carpeta
Aplicaciones:Hewlett-Packard:Software de fotografías e imágenes de HP.
El Director HP sólo muestra los botones de tarea que pertenecen al
dispositivo seleccionado.
Nota Los iconos de la tabla inferior pueden ser diferentes en su equipo. El menú
Director HP está personalizado de forma que muestre los iconos de funciones
asociadas al dispositivo seleccionado. Si el dispositivo seleccionado no cuenta
con una función o característica concreta, el icono de dicha función no aparece.
Tareas del dispositivo
Icono Objetivo
Escanear imagen: utilice esta función para escanear una imagen y mostrarla
en la Galería HP.
Escanear documento: utilice esta función para escanear texto y mostrarlo en
el programa de software de edición de texto de destino seleccionado.
Nota La disponibilidad de esta función varía en función del país y la región.
Hacer copias: utilice esta función para realizar una copia en blanco y negro o
en color.
Capítulo 1
14 HP Officejet 6200 series all-in-one
Descripción general de HP all-in-one
Administrar y compartir
Icono Objetivo
Galería HP: utilice esta función para ver y editar imágenes en la Galería HP.
Además de la función Galería HP, varios elementos de menú sin iconos permiten al
usuario seleccionar otras aplicaciones del equipo, cambiar la configuración de las
funciones de HP all-in-one y acceder a la ayuda en pantalla. En la siguiente tabla se
describen estos elementos.
Administrar y compartir
Función Objetivo
Más
aplicaciones
Utilice esta función para seleccionar otras aplicaciones del equipo.
HP en la Web
Utilice esta función para seleccionar el sitio Web de HP.
Ayuda de HP
Utilice esta función para seleccionar una fuente de ayuda para HP all-in-one.
Configuración Utilice esta función para ver o cambiar, por ejemplo, los ajustes de impresión,
escaneo o copia de HP all-in-one.
Guía del usuario 15
Descripción general de HP all-in-one
Capítulo 1
16 HP Officejet 6200 series all-in-one
Descripción general de HP all-in-one
2
Cómo obtener más información
Una variedad de recursos, tanto impresos como en pantalla, proporciona información
sobre la configuración y el uso de HP all-in-one.
Guía de instalación
La guía de instalación ofrece instrucciones para configurar
HP all-in-one e instalar el software. Asegúrese de seguir los
pasos en orden.
Si tiene problemas durante la instalación, consulte Solución
de problemas en la última sección de la guía de instalación o
el capítulo Solución de problemas de esta guía.
HP Photosmart
2600 series printer
User Guide
Guía del usuario
Esta guía del usuario contiene información sobre cómo
utilizar HP all-in-one, incluidas sugerencias sobre solución
de problemas e instrucciones detalladas.
Presentación de HP Image Zone
La presentación de HP Image Zone es una forma divertida e
interactiva de obtener una breve descripción general del
software incluido con HP all-in-one. Obtendrá información
acerca de cómo HP Image Zone puede ayudarle a editar,
organizar e imprimir sus fotografías.
Director HP
El Director HP proporciona un acceso sencillo a las
aplicaciones de software, los ajustes predeterminados, el
estado y la ayuda en pantalla de su dispositivo HP. Para
iniciar el Director HP, haga doble clic en el icono del
Director HP del escritorio.
Ayuda de HP Image Zone
La Ayuda de HP Image Zone proporciona información
detallada sobre cómo utilizar el software HP all-in-one.
● El tema Instrucciones detalladas proporciona
información sobre cómo utilizar el software HP Image
Zone con dispositivos HP.
● El tema Posibilidades a su alcance proporciona más
información sobre aspectos prácticos y creativos que
Guía del usuario 17
Cómo obtener más información
puede llevar a cabo con el software HP Image Zone y
los dispositivos HP.
● Si necesita más ayuda o desea buscar actualizaciones
del software HP, consulte el tema Solución de
problemas y asistencia técnica.
Ayuda en pantalla en el dispositivo
En el dispositivo está disponible la ayuda en pantalla, que
contiene información adicional sobre cómo seleccionar
temas. Acceda a la ayuda en pantalla desde el panel de
control.
En el panel de control, pulse el botón Configurar situado
junto a la ? y, a continuación, pulse 1. Utilice la flecha
para desplazarse entre los temas disponibles. Resalte el
tema apropiado y pulse OK.
Léame
El archivo Léame contiene la información más reciente que
puede no encontrarse en otras publicaciones.
Instale el software para acceder al archivo Léame.
www.hp.com/support Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda y
asistencia técnica en el sitio Web de HP. Este sitio Web
ofrece asistencia técnica, controladores, suministros e
información sobre pedidos.
Capítulo 2
(continúa)
18 HP Officejet 6200 series all-in-one
Cómo obtener más información
3
Información de conexión
HP all-in-one dispone de un puerto USB que puede conectar directamente a un equipo
mediante un cable USB. También tiene funciones de red a las que se puede acceder
mediante un servidor de impresión externo (HP JetDirect 175x). HP JetDirect se puede
adquirir como un accesorio para HP all-in-one y permite compartir de forma fácil el
dispositivo mediante una red Ethernet existente.
Tipos de conexión admitidos
Descripción Número
recomendado de
equipos conectados
para un rendimiento
óptimo
Funciones de
software admitidas
Instrucciones de
configuración
Conexión USB Un equipo conectado
al dispositivo
mediante un cable
USB
El puerto USB se
encuentra en la parte
posterior de HP all-in-
one.
Se admiten todas las
funciones del equipo.
Siga la guía de
instalación para
obtener información
detallada.
Uso compartido de la
impresora de
Windows
Hasta cinco
El equipo “host” debe
estar encendido en
todo momento para
permitir la impresión
desde los demás
equipos.
Se admiten todas las
funciones residentes
en el equipo host. Sólo
se admite la impresión
desde otros equipos.
Consulte las
instrucciones que
aparecen a
continuación sobre la
configuración del uso
compartido de la
impresora de
Windows.
Uso compartido de la
impresora (Macintosh)
Hasta cinco
El equipo “host” debe
estar encendido en
todo momento para
permitir la impresión
desde los demás
equipos.
Se admiten todas las
funciones residentes
en el equipo host. Sólo
se admite la impresión
desde otros equipos.
Consulte las
instrucciones que
aparecen a
continuación sobre la
configuración del uso
compartido de la
impresora.
Conectado en red
mediante
HP JetDirect 175x
(J6035C)
Hasta cinco equipos
conectados a una red.
Sólo se admiten las
funciones de
impresión y escaneo
de la Web del equipo.
(Para obtener más
Para obtener
instrucciones de
configuración,
consulte la sección
Guía del usuario 19
Información de conexión
Descripción Número
recomendado de
equipos conectados
para un rendimiento
óptimo
Funciones de
software admitidas
Instrucciones de
configuración
La disponibilidad del
producto HP JetDirect
varía en función del
país y la región.
información sobre el
escaneo de la Web,
consulte Uso de la
función de escaneo de
la Web.)
Se admiten las
funciones de copia,
fax e impresión desde
el panel del control de
HP all-in-one.
Configuración de
HP JetDirect 175x.
Conexión mediante un cable USB
Encontrará instrucciones detalladas para conectar un equipo a HP all-in-one mediante
un cable USB en la guía de instalación que se incluye con el dispositivo.
Uso compartido de la impresora de Windows
Si el equipo pertenece a una red y otro equipo de la red tiene conectado un HP all-in-
one mediante un cable USB, puede utilizar dicho dispositivo como impresora gracias a
la función de uso compartido de la impresora de Windows. El equipo conectado
directamente a HP all-in-one actúa como host para la impresora y tiene disponibles
todas las funciones. Su equipo, al que se conoce como cliente, sólo podrá acceder a
las funciones de impresión. El resto de funciones se deben realizar en el equipo host.
Para permitir el uso compartido de la impresora de Windows
➔
Consulte la guía del usuario que se incluye con el equipo o la ayuda en pantalla de
Windows.
Uso compartido de la impresora (Macintosh OS X)
Si el equipo pertenece a una red y otro equipo de la red tiene conectado un HP all-in-
one mediante un cable USB, puede utilizar dicho dispositivo como impresora gracias a
la función de uso compartido de la impresora. El equipo conectado directamente a
HP all-in-one actúa como host para la impresora y tiene disponibles todas las
funciones. Su equipo, al que se conoce como cliente, sólo podrá acceder a las
funciones de impresión. El resto de funciones se deben realizar en el equipo host.
Para permitir el uso compartido de la impresora
1 En el equipo host, seleccione Preferencias del Sistema del dock.
Aparece la ventana Preferencias del Sistema.
2 Seleccione Compartir.
3 En la ficha Servicios, haga clic en Compartir Impresora.
Capítulo 3
(continúa)
20 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información de conexión
Configuración de HP JetDirect 175x
HP all-in-one se puede compartir entre un máximo de cinco equipos de una red de área
local (LAN) utilizando HP JetDirect 175x como servidor de impresión para todos los
equipos de la red. Sólo tiene que conectar HP JetDirect a HP all-in-one y a un
direccionador o concentrador y, a continuación, ejecutar el CD de instalación de
HP JetDirect. Los controladores de impresora necesarios (archivo INF) se encuentran
en el CD de instalación de HP all-in-one.
Nota Al utilizar HP JetDirect 175x, puede imprimir y enviar un escaneo con la función
de escaneo de la Web del equipo; puede realizar copias, enviar un fax e
imprimir desde el panel de control de HP all-in-one.
Para conectar en red HP all-in-one con HP JetDirect 175x (Windows)
1 Antes debe seguir los pasos siguientes:
– Desinstale el software HP Image Zone del equipo si ha conectado HP all-in-
one a un equipo con un cable USB y ahora desea conectarlo a una red con
HP JetDirect. Para obtener más información, consulte la sección
Desinstalación y reinstalación del software.
– Consulte la guía de instalación de HP all-in-one y siga las instrucciones de
instalación de hardware si va a realizar una instalación inicial de HP all-in-one
y HP JetDirect 175x.
2 Siga las instrucciones de instalación de HP JetDirect 175x para conectar el
servidor de impresión a una LAN.
3 Conecte HP JetDirect al puerto USB de la parte posterior de HP all-in-one.
4 Inserte el CD de instalación suministrado con HP JetDirect en la unidad de CD-
ROM del equipo.
Este CD le servirá para localizar HP JetDirect en la red.
5 Seleccione Instalar para ejecutar el instalador de HP JetDirect.
6 Cuando se le solicite, inserte el CD de instalación de HP all-in-one.
Nota Si va a realizar una instalación inicial de HP all-in-one y HP JetDirect 175x,
no ejecute el asistente de instalación de HP all-in-one. Sólo tiene que
instalar los controladores siguiendo las instrucciones siguientes.
Si, posteriormente, decide conectar HP all-in-one con un cable USB, inserte
el CD de instalación de HP all-in-one y ejecute el asistente de instalación.
7 Siga los pasos adecuados para su sistema operativo:
Si utiliza Windows XP o 2000:
a Vaya al directorio raíz del CD y seleccione el controlador .inf correcto para
HP all-in-one.
El archivo de controlador de impresora, situado en el directorio raíz, es
hpoprn08.inf.
Si utiliza Windows 98 o ME:
a Vaya a la carpeta "Drivers" (Controladores) del CD y busque la subcarpeta de
idioma correcta.
Por ejemplo, los clientes de habla inglesa deben ir al directorio \enu\drivers
\win9x_me, donde enu es el directorio en inglés y win9x_me corresponde al
Guía del usuario 21
Información de conexión
sistema operativo Windows ME. El archivo de controlador de impresora es
hpoupdrx.inf.
b Repita estos pasos para cada uno de los controladores necesarios.
8 Complete la instalación.
Nota Si, posteriormente, decide conectar el PC con un cable USB, desconecte
HP JetDirect de HP all-in-one, desinstale el controlador de la impresora HP del
equipo y siga las instrucciones proporcionadas en la guía de instalación que se
incluye con HP all-in-one.
Para conectar en red HP all-in-one con HP JetDirect 175x (Macintosh)
1 Siga las instrucciones de instalación de HP JetDirect 175x para conectar el
servidor de impresión a una LAN.
2 Conecte HP JetDirect al puerto USB de la parte posterior de HP all-in-one.
3 Seleccione una de las siguientes opciones:
– Si va a realizar una instalación inicial de HP all-in-one, asegúrese de insertar
el CD de instalación de HP all-in-one en la unidad de CD-ROM del equipo y de
ejecutar el asistente de instalación de HP all-in-one.
El software de soporte de red del equipo se instala ahora.
Cuando termina la instalación, aparece el Asistente de configuración de HP
All-in-One en el equipo.
– En la unidad de disco, abra el Asistente de configuración de HP All-in-One
desde la siguiente ubicación: Aplicaciones:Hewlett-Packard:Software de
fotografías e imágenes de HP:Software HP AiO
El Asistente de configuración de HP All-in-One aparece en el equipo.
4 Siga las indicaciones en pantalla y proporcione la información solicitada.
Nota Asegúrese de que hace clic en Red TCP/IP en la pantalla de conexión.
Uso de la función de escaneo de la Web
La función de escaneo de la Web permite realizar un escaneo básico en HP JetDirect
175x simplemente con un navegador Web. También permite realizar el escaneo de
HP all-in-one sin haber instalado el software del dispositivo en el equipo. Simplemente
introduzca la dirección IP de HP JetDirect en un navegador Web y acceda al servidor
Web incorporado y a la función de escaneo de la Web de HP JetDirect.
La interfaz de usuario de la función de escaneo de la Web es exclusiva para su uso con
HP JetDirect y no admite destinos de escaneo como el software de escaneo HP Image
Zone. La función de escaneo de la Web tiene una capacidad de correo electrónico
limitada, de modo que se recomienda el uso del software de escaneo HP Image Zone
si no se conecta mediante HP JetDirect.
Para utilizar la función de escaneo de la Web
1 Pulse y suelte brevemente el botón de prueba de la parte posterior de
HP JetDirect 175x.
Se imprime en HP all-in-one la página de configuración de redes de HP JetDirect.
2 Introduzca la dirección IP de HP JetDirect (que se obtiene de la página de
configuración de redes) en un navegador Web del equipo.
Se abre el servidor Web de HP JetDirect en la ventana del navegador.
3 Seleccione Escanear.
Capítulo 3
22 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información de conexión
4 Siga las instrucciones en pantalla.
Guía del usuario 23
Información de conexión
Capítulo 3
24 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información de conexión
4
Trabajo con fotografías
HP all-in-one permite transferir, editar, compartir e imprimir fotografías de varias
formas. Este capítulo contiene una breve descripción general de la amplia gama de
opciones para realizar cada una de estas tareas, según sus preferencias y la
configuración del equipo. En otros capítulos de esta guía o en la Ayuda de HP Image
Zone en pantalla hay disponible información más detallada sobre cada tarea.
Transferencia de fotografías
Dispone de varias opciones para transferir fotografías. Puede transferir fotografías a
HP all-in-one o al equipo. Para obtener más información, consulte la sección siguiente
que corresponda a su sistema operativo.
Transferencia de fotografías mediante un PC con Windows
El gráfico siguiente muestra varios métodos para transferir fotografías a un PC con
Windows. Para obtener más información, consulte la lista situada debajo del gráfico.
A Transferir una fotografía mediante escaneo a HP all-in-one directamente al PC
con Windows utilizando HP Instant Share.
B Transferir una fotografía desde la cámara digital HP al PC con Windows.
Nota Sólo puede imprimir fotografías utilizando el puerto de la cámara PictBridge de la
parte frontal de HP all-in-one. No puede transferirlas desde la cámara al equipo
utilizando el puerto de la cámara PictBridge de HP all-in-one.
Transferencia de fotografías mediante un Macintosh
El gráfico siguiente muestra varios métodos para transferir fotografías a un Macintosh.
Para obtener más información, consulte la lista situada debajo del gráfico.
Guía del usuario 25
Trabajo con fotografías
A Transferir una fotografía mediante escaneo a HP all-in-one directamente al
Macintosh utilizando HP Instant Share.
B Transferir una fotografía desde la cámara digital HP a un Macintosh.
Nota Sólo puede imprimir fotografías utilizando el puerto de la cámara PictBridge de la
parte frontal de HP all-in-one. No puede transferirlas desde la cámara al equipo
utilizando el puerto de la cámara PictBridge de HP all-in-one.
Edición de fotografías
Dispone de varias opciones para editar fotografías. Para obtener más información,
consulte la sección siguiente que corresponda a su sistema operativo.
Edición de fotografías mediante un PC con Windows
El gráfico siguiente muestra un método para editar fotografías mediante un PC con
Windows. Para obtener más información, consulte la descripción situada debajo del
gráfico.
Editar una fotografía en el PC con Windows mediante el software HP Image Zone.
Edición de fotografías mediante un Macintosh
El gráfico siguiente muestra varios métodos para editar fotografías mediante un
Macintosh. Para obtener más información, consulte la lista situada debajo del gráfico.
Capítulo 4
26 HP Officejet 6200 series all-in-one
Trabajo con fotografías
A Editar una fotografía en el Macintosh mediante el software HP Image Zone.
B Editar una fotografía en el Macintosh mediante el software iPhoto.
Uso compartido de fotografías
Dispone de varias opciones para compartir fotografías con amigos y familiares. Para
obtener más información, consulte la sección siguiente que corresponda a su sistema
operativo.
Uso compartido de fotografías mediante un PC con Windows
El gráfico siguiente muestra un método para compartir fotografías mediante un PC con
Windows. Para obtener más información, consulte la información situada debajo del
gráfico.
Compartir fotografías desde un dispositivo HP all-in-one conectado a USB mediante el
servicio HP Instant Share. Escanee las fotografías en el destino HP Instant Share. De
esta forma se envía la imagen escaneada a la ficha HP Instant Share del software
HP Image Zone. Desde aquí, puede seleccionar un servicio (como correo electrónico)
para enviar las fotografías mediante el servicio HP Instant Share a amigos o familiares.
Uso compartido de fotografías mediante un Macintosh
El gráfico siguiente muestra un método para compartir fotografías mediante un
Macintosh. Para obtener más información, consulte la información situada debajo del
gráfico.
Guía del usuario 27
Trabajo con fotografías
Compartir fotografías desde un dispositivo HP all-in-one conectado a USB mediante el
servicio HP Instant Share. Escanee las fotografías en el destino HP Instant Share. De
esta forma se envía la imagen escaneada al software de la aplicación cliente
HP Instant Share. Desde aquí, puede seleccionar un servicio (como correo electrónico)
para enviar las fotografías mediante el servicio HP Instant Share a amigos o familiares.
Impresión de fotografías
Dispone de varias opciones para imprimir fotografías. Para obtener más información,
consulte la sección siguiente que corresponda a su sistema operativo.
Impresión de fotografías mediante un PC con Windows
El gráfico siguiente muestra varios métodos para imprimir fotografías mediante un PC
con Windows. Para obtener más información, consulte la lista situada debajo del
gráfico.
A Imprimir fotografías desde una cámara digital compatible con PictBridge.
B Imprimir fotografías desde la cámara mediante una aplicación de software
(como HP Image Zone) en el PC con Windows.
Impresión de fotografías mediante un Macintosh
El gráfico siguiente muestra varios métodos para imprimir fotografías mediante un
Macintosh. Para obtener más información, consulte la lista situada debajo del gráfico.
A Imprimir fotografías desde una cámara digital compatible con PictBridge.
B Imprimir fotografías desde la cámara mediante una aplicación de software
(como HP Image Zone) en el Macintosh.
Capítulo 4
28 HP Officejet 6200 series all-in-one
Trabajo con fotografías
5
Carga de originales y carga de
papel
Este capítulo ofrece instrucciones para cargar originales en el alimentador automático
de documentos o en el cristal para copiar, escanear o enviar por fax, elegir el mejor tipo
de papel para el trabajo, cargar papel en la bandeja de entrada y evitar atascos de
papel.
Carga de originales
Puede cargar un original para realizar un trabajo de copia, fax o escaneo en el
alimentador automático de documentos o en el cristal. Los originales cargados en el
alimentador automático de documentos se introducirán automáticamente en HP all-in-
one.
Carga de un original en el alimentador
Para copiar, escanear o enviar por fax un documento de tamaño carta, A4 o legal de
varias páginas (hasta 20), colóquelo en la bandeja del alimentador de documentos.
Advertencia No cargue las fotografías en el alimentador automático de
documentos, ya que se podrían dañar.
Nota Algunas funciones, como las de copia Ajustar a la página y Llenar página
entera, no funcionan cuando se cargan originales en el alimentador automático
de documentos. Para obtener más información, consulte la sección Carga de un
original en el cristal.
Para cargar un original en el alimentador automático de documentos
1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos
con la parte superior de la página a la izquierda. Siga introduciendo el papel hacia
la izquierda en el alimentador automático de documentos hasta que oiga un pitido.
Esto indica que HP all-in-one ha detectado las hojas cargadas.
El alimentador automático tiene una capacidad máxima de 20 hojas de papel
normal.
Sugerencia Para obtener más ayuda sobre la carga de originales en el
alimentador automático de documentos, consulte el diagrama
grabado en la bandeja del alimentador.
Guía del usuario 29
Carga de originales y carga de papel
2 Mueva las guías del papel hacia dentro, hasta que entren en contacto con los
bordes izquierdo y derecho del papel.
Carga de un original en el cristal
Puede copiar, escanear o enviar por fax originales con un tamaño máximo de carta o
A4 de una sola hoja cargándolos en el cristal, como se describe aquí. Si el original
contiene varias páginas a tamaño completo, cárguelo en el alimentador automático de
documentos. Para obtener más información, consulte la sección Carga de un original
en el alimentador.
Nota Muchas de las funciones especiales no funcionarán correctamente si el cristal y
el respaldo de la tapa no están limpios. Para obtener más información, consulte
la sección Limpieza de HP all-in-one.
Para cargar un original en el cristal
1 Retire todos los originales de la bandeja del alimentador de documentos y, a
continuación, levante la tapa de HP all-in-one.
2 Coloque el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.
Sugerencia Para obtener más ayuda sobre la carga de un original, consulte las
guías situadas en los bordes frontal y derecho del cristal.
3 Cierre la tapa.
Capítulo 5
30 HP Officejet 6200 series all-in-one
Carga de originales y carga de papel
Selección de papeles para impresión y copia
Puede utilizar muchos tipos y tamaños de papel en HP all-in-one. Lea las siguientes
recomendaciones para obtener la mejor calidad de impresión y copia. Siempre que
cambie los tipos o tamaños de papel, recuerde que debe cambiar sus ajustes.
Papeles recomendados
Si desea obtener la mejor calidad de impresión, HP recomienda el uso de papeles HP
específicamente diseñados para el tipo de proyecto que va a imprimir. Por ejemplo, si
va a imprimir fotografías, cargue papel fotográfico satinado o mate en la bandeja de
entrada. Si va a imprimir un prospecto o una presentación, utilice un tipo de papel
diseñado específicamente a tal fin.
Para obtener más información sobre los papeles HP, consulte la Ayuda de HP Image
Zone en pantalla o visite: www.hp.com/support.
Papeles que se deben evitar
Se pueden producir atascos si utiliza un papel demasiado delgado, con textura
resbaladiza o que se arrugue fácilmente. El uso de papel con una textura gruesa o que
no acepte bien la tinta puede hacer que las imágenes impresas aparezcan
manchadas, que la tinta se entremezcle o que queden zonas sin tinta.
No es recomendable imprimir en los siguientes papeles:
● Papel con cortes o perforaciones (a menos que estén específicamente diseñados
para su uso con dispositivos de inyección de tinta HP)
● Papel de textura muy gruesa, como el papel de lino. En este tipo de papel la
impresión puede ser desigual y la tinta puede entremezclarse.
● Papeles demasiado suaves, brillantes o cuché no diseñados específicamente para
HP all-in-one. Pueden atascarse en HP all-in-one o repeler la tinta.
● Formularios de varias páginas (como duplicados o triplicados). Se pueden arrugar
o quedar atascados. También es posible que la tinta se entremezcle.
● Sobres con cierres o ventanas.
● Papel para pancartas.
No es recomendable copiar en los siguientes papeles:
● Cualquier papel cuyo tamaño no sea carta, A4, 10 x 15 cm , 5 x 7 pulg., Hagaki, L
o legal. Según su país/región, es posible que algunos de estos papeles no estén
disponibles.
● Papel con cortes o perforaciones (a menos que estén específicamente diseñados
para su uso con dispositivos de inyección de tinta HP)
● Sobres
● Papel para pancartas
● Película de transparencias que no sea
película de transparencias para inyección de tinta HP Premium o
película de transparencias para inyección de tinta HP Premium Plus.
● Formularios de varias hojas o etiquetas
Carga de papel
En esta sección se describe el procedimiento para cargar distintos tipos y tamaños de
papel en HP all-in-one para sus copias, impresiones o faxes.
Guía del usuario 31
Carga de originales y carga de papel
Sugerencia Para evitar que los bordes del papel se rasguen, arruguen, curven o
doblen, almacénelo plano en una bolsa con cierre. Si el papel no se
almacena correctamente, los cambios bruscos de temperatura y
humedad pueden hacer que el papel se curve y no funcione
correctamente en HP all-in-one.
Carga de papel a tamaño completo
Puede cargar numerosos tipos de papel de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de
entrada de HP all-in-one.
Para cargar papel a tamaño completo en la bandeja de entrada
1 Retire la bandeja de salida y deslice la guía de anchura del papel hasta que no se
pueda desplazar más.
2 Golpee la pila de papel sobre una superficie plana para alinear los bordes y, a
continuación, compruebe lo siguiente:
– Asegúrese de que el papel no tiene polvo, no está rasgado, arrugado ni sus
bordes están doblados.
– Asegúrese de que todo el papel de la pila es del mismo tipo y tamaño.
3 Inserte la pila de papel en la bandeja de entrada con el borde corto primero y la
cara de impresión hacia abajo. Deslice la pila de papel hasta que se detenga.
Nota Asegúrese de que HP all-in-one está inactivo y en silencio cuando cargue
papel en la bandeja de entrada. Si HP all-in-one está utilizando los
cartuchos de impresión o está realizando algún otro tipo de tarea, es posible
que el tope de papel del interior del dispositivo no esté en su lugar. Si
introdujera el papel demasiado, haría que HP all-in-one expulsase hojas en
blanco.
Capítulo 5
32 HP Officejet 6200 series all-in-one
Carga de originales y carga de papel
Sugerencia Si utiliza papel con membrete, inserte primero la parte superior de la
página con la cara de impresión hacia abajo. Para obtener más
ayuda sobre la carga de papel con membrete y papel a tamaño
completo, consulte el diagrama grabado en la base de la bandeja de
entrada.
4 Mueva la guía de anchura del papel hacia dentro, hasta que entre en contacto con
los bordes del papel.
No sobrecargue la bandeja de entrada. Asegúrese de que la pila de papel encaja
en la misma y de que su altura no supera la de la guía de anchura del papel.
5 Vuelva a colocar la bandeja de salida.
6 Tire del extensor de la bandeja de salida hacia usted hasta el tope. Gire el soporte
del papel que hay al final del extensor de la bandeja de salida para abrir el
extensor hasta el máximo admitido.
Carga de papel fotográfico de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.)
Puede cargar papel fotográfico de 10 x 15 cm en la bandeja de papel de HP all-in-one.
Para obtener unos resultados óptimos, utilice un tipo recomendado de papel fotográfico
Guía del usuario 33
Carga de originales y carga de papel
de 10 x 15 cm . Para obtener más información, consulte la sección Papeles
recomendados.
Además, para obtener unos resultados óptimos, establezca el tipo y el tamaño del
papel antes de copiar o imprimir. Para obtener más información sobre cómo cambiar
los ajustes de papel, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla.
Sugerencia Para evitar que los bordes del papel se rasguen, arruguen, curven o
doblen, almacénelo plano en una bolsa con cierre. Si el papel no se
almacena correctamente, los cambios bruscos de temperatura y
humedad pueden hacer que el papel se curve y no funcione
correctamente en HP all-in-one.
Para cargar papel fotográfico de 10 x 15 cm en la bandeja de entrada
1 Retire la bandeja de salida.
2 Retire todo el papel de la bandeja de entrada.
3 Inserte la pila de papel fotográfico en el extremo derecho de la bandeja de entrada
con el borde corto primero y la cara satinada hacia abajo. Deslice la pila de papel
fotográfico hasta que se detenga.
Si el papel fotográfico que está utilizando tiene pestañas perforadas, cárguelo de
modo que las pestañas estén más próximas a usted.
4 Deslice la guía de anchura del papel hacia dentro hasta que se detenga en la pila
de papel fotográfico.
No sobrecargue la bandeja de entrada. Asegúrese de que la pila de papel
fotográfico encaja en la misma y de que su altura no supera la de la guía de
anchura del papel.
5 Vuelva a colocar la bandeja de salida.
Carga de tarjetas postales o Hagaki
Puede cargar tarjetas postales o Hagaki en la bandeja de entrada de HP all-in-one.
Para obtener unos resultados óptimos, establezca el tipo y el tamaño del papel antes
de imprimir o copiar. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image
Zone en pantalla.
Para cargar tarjetas postales o Hagaki en la bandeja de entrada
1 Retire la bandeja de salida.
2 Retire todo el papel de la bandeja de entrada.
3 Inserte la pila de tarjetas en el extremo derecho de la bandeja de entrada con el
borde corto primero y la cara de impresión hacia abajo. Deslice la pila de tarjetas
hasta que se detenga.
Capítulo 5
34 HP Officejet 6200 series all-in-one
Carga de originales y carga de papel
4 Deslice la guía de anchura del papel hacia dentro hasta que se detenga en la pila
de tarjetas.
No sobrecargue la bandeja de entrada. Asegúrese de que la pila de tarjetas encaja
en la misma y de que su altura no supera la de la guía de anchura del papel.
5 Vuelva a colocar la bandeja de salida.
Carga de sobres
Puede cargar uno o más sobres en la bandeja de entrada de HP all-in-one. No utilice
sobres brillantes ni con relieve, presillas o ventanillas.
Nota Para obtener más detalles sobre cómo formatear el texto que se va a imprimir en
sobres, consulte los archivos de ayuda del software de procesamiento de
textos. Para obtener los mejores resultados, tenga en cuenta la posibilidad de
utilizar una etiqueta para el remitente en los sobres.
Para cargar sobres
1 Retire la bandeja de salida.
2 Retire todo el papel de la bandeja de entrada.
3 Introduzca uno o más sobres en el extremo derecho de la bandeja de entrada con
las solapas hacia arriba y a la izquierda. Deslice la pila de sobres hasta que se
detenga.
Sugerencia Para obtener más ayuda sobre la carga de sobres, consulte el
diagrama grabado en la base de la bandeja de entrada.
4 Deslice la guía de anchura del papel hacia dentro hasta que se detenga en la pila
de sobres.
No sobrecargue la bandeja de entrada. Asegúrese de que la pila de sobres encaja
en la misma y de que su altura no supera la de la guía de anchura del papel.
5 Vuelva a colocar la bandeja de salida.
Guía del usuario 35
Carga de originales y carga de papel
Carga de otros tipos de papel
En la siguiente tabla se ofrecen instrucciones para cargar ciertos tipos de papel. Para
obtener los mejores resultados, defina los ajustes de papel cada vez que cambie los
tipos o tamaños de papel. Para obtener más información sobre cómo cambiar los
ajustes de papel, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla.
Nota No todos los tamaños y tipos de papel están disponibles con todas las funciones
en HP all-in-one. Algunos tamaños y tipos sólo se pueden utilizar si inicia un
trabajo de impresión desde el cuadro de diálogo Imprimir en una aplicación de
software. No están disponibles para funciones de copia o fax. Los papeles con
los que sólo se puede imprimir desde una aplicación de software se indican
como tales a continuación.
Papel
Sugerencias
Papeles HP ● Papel HP Premium: busque la flecha gris en el lado no imprimible
del papel y, a continuación, deslícelo en la bandeja de entrada con
el lado de la flecha hacia arriba.
● Película de transparencias para inyección de tinta HP Premium:
inserte la película de forma que la tira de transparencia blanca (con
las flechas y el logotipo de HP) esté orientada hacia arriba y hacia
el fondo.
Nota HP all-in-one no puede detectar automáticamente las
películas de transparencias. Para obtener unos resultados
óptimos, establezca el tipo de papel en película de
transparencias antes de imprimir o copiar.
● Transferencias para camisetas HP: aplane la hoja de la
transferencia completamente antes de utilizarla. No utilice hojas
onduladas. (Para evitar que se ondulen, mantenga las hojas
cerradas en el paquete original hasta el momento de utilizarlas.)
Busque la flecha azul en la cara no imprimible del papel de
transferencias y, a continuación, cargue una hoja cada vez de forma
manual en la bandeja de entrada con el lado de la flecha hacia
arriba.
● Tarjetas de felicitación mate HP, tarjetas de felicitación
fotográfica HP o tarjetas de felicitación con textura HP: inserte una
pequeña pila de papel de tarjetas de felicitación HP en la bandeja
de entrada con la cara de impresión hacia abajo; deslice la pila de
tarjetas hasta que se detenga.
Etiquetas
(únicamente para
imprimir desde una
aplicación de
software)
Utilice siempre hojas de etiquetas de tamaño carta o A4, diseñadas para
su uso con dispositivos de inyección de tinta HP (como etiquetas para
inyección de tinta Avery) y asegúrese de que no tengan más de dos
años. Las etiquetas en hojas más antiguas pueden despegarse cuando
el papel pasa a través de HP all-in-one, lo que puede provocar atascos
de papel.
1 Airee la pila de etiquetas para asegurarse de que ninguna de las
páginas se pega a otra.
Capítulo 5
36 HP Officejet 6200 series all-in-one
Carga de originales y carga de papel
Papel Sugerencias
2 Coloque una pila de hojas de etiquetas encima de papel normal a
tamaño completo en la bandeja de entrada, con la cara de la
etiqueta hacia abajo. No introduzca las etiquetas de una en una.
Cómo evitar atascos de papel
Para evitar atascos de papel, siga estas instrucciones:
● Evite que el papel se ondule o arrugue. Para ello, almacene todo el papel que no
haya utilizado plano en una bolsa con cierre.
● Retire los papeles impresos de la bandeja de salida con frecuencia.
● Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada está plano y sus
bordes no están doblados ni rasgados.
● No combine distintos tipos ni tamaños de papel en la bandeja de entrada; en ella
hay que cargar papel del mismo tipo y tamaño.
● Ajuste la guía de anchura del papel de la bandeja de entrada para que encaje
perfectamente con cada tipo de papel. Asegúrese de que la guía de anchura del
papel no tuerce el papel en la bandeja de entrada.
● No intente introducir el papel más allá del límite de la bandeja de entrada.
● Utilice los tipos de papel recomendados para HP all-in-one. Para obtener más
información, consulte Selección de papeles para impresión y copia.
Para obtener más información sobre la eliminación de atascos de papel, consulte
Solución de problemas del papel.
(continúa)
Guía del usuario 37
Carga de originales y carga de papel
Capítulo 5
38 HP Officejet 6200 series all-in-one
Carga de originales y carga de papel
6
Uso de una cámara con
PictBridge
HP all-in-one admite el estándar PictBridge, que permite conectar cualquier cámara
digital compatible con PictBridge al puerto de la cámara e imprimir fotografías JPEG
contenidas en la tarjeta de memoria de la cámara. Las fotografías se imprimen
directamente desde la cámara digital. Para obtener más información sobre cómo
imprimir desde la cámara, consulte la documentación que se incluye con la cámara
digital.
Para imprimir fotografías desde una cámara compatible
con PictBridge
1 Asegúrese de que HP all-in-one está encendido y de que ha terminado el proceso
de inicialización.
2 Conecte la cámara digital compatible con PictBridge al puerto de la cámara en la
parte frontal de HP all-in-one mediante el cable USB que se incluye con la
cámara.
3 Encienda la cámara y asegúrese de que está en modo PictBridge.
Nota Si la cámara está conectada correctamente, se ilumina la luz de estado situada
junto al puerto de la cámara mientras se accede a ella. La luz también deja de
parpadear y permanece encendida cuando se imprime desde la cámara.
Si la cámara no es compatible con PictBridge o no se encuentra en modo
PictBridge, la luz de estado parpadea en color ámbar y aparece un mensaje de
error en el monitor del equipo (si tiene instalado el software HP all-in-one).
Desconecte la cámara, corrija el problema y vuelva a conectarla. Para obtener
más información sobre cómo solucionar problemas del puerto de la cámara
PictBridge, consulte la sección Solución de problemas de 6200 series de la
Ayuda de HP Image Zone.
Tras conectar correctamente la cámara compatible con PictBridge a HP all-in-one,
puede imprimir sus fotografías. Asegúrese de que el tamaño del papel cargado en
HP all-in-one coincide con el ajuste de la cámara. Si el ajuste de tamaño de papel de la
cámara es el predeterminado, HP all-in-one utiliza el papel que está cargado
Guía del usuario 39
Tarjeta de memoria y PictBridge
actualmente en la bandeja de entrada. Consulte la guía del usuario que se incluye con
la cámara para obtener información detallada sobre la impresión desde la cámara.
Sugerencia Si la cámara digital es un modelo de HP que no admite PictBridge, puede
imprimir directamente en HP all-in-one. Conecte la cámara al puerto USB
en la parte posterior de HP all-in-one en lugar del puerto de la cámara. La
impresión directa desde el puerto posterior sólo funciona con cámaras
digitales de HP.
Capítulo 6
40 HP Officejet 6200 series all-in-one
Tarjeta de memoria y PictBridge
7
Uso de las funciones de copia
HP all-in-one permite realizar copias de alta calidad en color y en blanco y negro en
distintos tipos de papel, incluidas transparencias. Puede ampliar o reducir el tamaño de
un original para ajustarlo a un tamaño de papel específico, ajustar la oscuridad y la
intensidad de color de la copia y utilizar funciones especiales para realizar copias de
alta calidad de fotografías, incluidas las copias sin bordes de 10 x 15 cm .
Este capítulo ofrece instrucciones para aumentar la velocidad de copia, mejorar la
calidad de copia, establecer el número de copias que se imprimirán, instrucciones para
seleccionar el mejor tipo y tamaño de papel para el trabajo y para realizar
transferencias para camisetas.
Sugerencia Para obtener el mejor rendimiento de copia en proyectos de copia
estándar, establezca el tamaño de papel en Letter o A4, el tipo de papel
en Papel normal y la calidad de copia en Rápida.
Para obtener información sobre cómo establecer el tamaño de papel,
consulte Establecimiento del tamaño de papel de copia.
Para obtener información sobre cómo establecer el tipo de papel,
consulte Establecimiento del tipo de papel de copia.
Para obtener información sobre cómo establecer la calidad de copia,
consulte Aumento de la velocidad o la calidad de copia.
Aprenderá a realizar proyectos de copia de fotografías, como crear copias sin bordes,
ampliarlas y reducirlas según sus preferencias, insertar múltiples copias de fotografías
en una misma página y mejorar la calidad de las fotografías más tenues.
Realización de una copia de fotografía en 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) sin
bordes.
Copia de una fotografía de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) en una página a tamaño
completo.
Mejora de áreas claras de la copia.
Establecimiento del tamaño de papel de copia
Puede establecer el tamaño de papel de copia en HP all-in-one. El tamaño de papel
seleccionado debe coincidir con el del papel cargado en la bandeja de entrada. El
tamaño de papel predeterminado es Automático. De esta forma, HP all-in-one detecta
el tamaño de papel de la bandeja de entrada.
Guía del usuario 41
Uso de las funciones de copia
Tipo de papel Ajustes de tamaño de papel
recomendados
Papeles para copiadora, multipropósito o
normales
Letter o A4
Papeles para inyección de tinta Letter o A4
Transferencias para camisetas Letter o A4
Membrete Letter, Legal o A4
Papeles fotográficos 10 x 15 cm o 10 x 15 cm sin bordes
4 x 6 pulgadas o 4 x 6 sin bordes
5 x 7 pulgadas o 5 x 7 sin bordes
Letter o Carta sin bordes
A4 o A4 sin bordes
Tamaño L o Tamaño L sin bordes
Tarjetas Hagaki Hagaki o Hagaki sin bordes
Película de transparencias Letter o A4
Para establecer el tamaño de papel desde el panel de control
1 En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Tam papel copia.
2
Pulse
hasta que aparezca el tamaño de papel adecuado.
3 Pulse OK para seleccionar el tamaño de papel mostrado.
Establecimiento del tipo de papel de copia
Puede establecer el tipo de papel en HP all-in-one. El ajuste de tipo de papel
predeterminado para realizar copias es Automático. De esta forma, HP all-in-one
detecta el tipo de papel de la bandeja de entrada.
Si realiza las copias en papeles especiales o si la calidad de impresión es deficiente al
utilizar la configuración Automático, puede establecer el tipo de papel manualmente.
Para establecer el tipo de papel desde el panel de control
1 En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Copiar Tipo de papel.
2
Pulse
hasta que aparezca el ajuste de tipo de papel que desee y, a
continuación, pulse OK.
Consulte la siguiente tabla para determinar qué ajuste de tipo de papel desea
seleccionar en función del papel cargado en la bandeja de entrada.
Tipo de papel
Ajuste del panel de control
Papel para copiadora o con membrete Papel normal
Papel blanco intenso HP Papel normal
Capítulo 7
42 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones de copia
Tipo de papel Ajuste del panel de control
Papel fotográfico HP Premium Plus, satinado Fotográfico premium
Papel fotográfico HP Premium Plus, mate Fotográfico premium
Papel fotográfico HP Premium Plus
101,6 x 152,4 mm
Fotográfico premium
Papel fotográfico HP Papel fotográfico
Papel fotográfico cotidiano HP Fotográfico de uso diario
Papel fotográfico cotidiano HP, semisatinado Cotidiano mate
Otro papel fotográfico Otro papel fotográfico
Transferencia para camisetas HP Transfer
Transferencia para camisetas HP Invertido para camiseta
Papel HP Premium Inyec. tinta premium
Otro papel para inyección de tinta Inyec. tinta premium
Papel para prospectos y octavillas profesional HP
(satinado)
Folleto brillante
Papel para prospectos y octavillas profesional HP
(mate)
Folleto mate
Película de transparencias para inyección de
tinta HP Premium o HP Premium Plus
Transparencia
Otra película de transparencias Transparencia
Hagaki normal Papel normal
Hagaki satinado Fotográfico premium
L (sólo Japón) Fotográfico premium
Aumento de la velocidad o la calidad de copia
HP all-in-one cuenta con tres opciones que afectan a la velocidad y a la calidad de
copia:
● Óptima produce la mejor calidad para todo tipo de papel y elimina el efecto de
franjeado que a veces se produce en áreas sólidas. Con la opción Óptima la copia
es más lenta que con los demás ajustes de calidad.
● Normal produce un resultado de alta calidad y es el ajuste recomendado para la
mayoría de los trabajos de copia. Normal copia más rápido que Óptima.
● Las copias con calidad Rápida son más rápidas que con el ajuste Normal. La
calidad del texto es comparable a la que se consigue con la configuración Normal,
pero puede que los gráficos presenten menor calidad. La configuración Rápida
utiliza menos tinta y alarga la duración de los cartuchos de impresión.
(continúa)
Guía del usuario 43
Uso de las funciones de copia
Para cambiar la calidad de copia desde el panel de control
1 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada.
2 Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o hacia
arriba en la bandeja del alimentador de documentos.
Si utiliza la bandeja del alimentador de documentos, coloque las hojas de forma
que la parte superior del documento se introduzca en primer lugar.
3 En el área de copia, pulse Calidad hasta que se encienda la luz situada junto al
ajuste de calidad.
4 Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color.
Cambio de los ajustes predeterminados de copia
Los cambios de los ajustes de copia que se realizan desde el panel de control sólo se
aplican al trabajo de copia actual. Puede guardar los ajustes como predeterminados
para aplicarlos a todos los trabajos de copia que realice en adelante.
Los cambios de la configuración de copia que se realizan desde el panel de control o
el Director HP sólo se aplican al trabajo de copia actual. Puede guardar los ajustes
como predeterminados para aplicarlos a todos los trabajos de copia que realice en
adelante.
Para establecer los ajustes de copia predeterminados desde el panel de control
1 Cambie los ajustes necesarios en Copiar.
2 En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Est nuev valores.
3
Pulse
hasta que aparezca Sí.
4 Pulse OK para aceptar los nuevos ajustes como predeterminados.
Los ajustes especificados aquí sólo se almacenan en HP all-in-one. Los ajustes del
software no cambian. Puede almacenar los ajustes usados más habitualmente con el
software HP Image Zone que se incluye con HP all-in-one. Para obtener más
información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla.
Realización de varias copias del mismo original
Puede establecer el número de copias que desea imprimir mediante la opción Número
de copias.
1 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada.
2 Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o hacia
arriba en la bandeja del alimentador de documentos.
Si utiliza la bandeja del alimentador de documentos, coloque las hojas de forma
que la parte superior del documento se introduzca en primer lugar.
3 En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Número de copias.
4
Pulse
o utilice el teclado para escribir el número de copias, hasta el máximo
permitido.
(El número máximo de copias varía en función del modelo.)
Sugerencia Si mantiene pulsadas las teclas de flechas, el número de copias
cambiará en incrementos de 5 para que sea más sencillo establecer
un número alto de copias.
5 Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color.
Capítulo 7
44 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones de copia
En este ejemplo, HP all-in-one efectúa tres copias de la fotografía original de 10 x
15 cm .
Copia de un documento de dos páginas en blanco y negro
Puede utilizar HP all-in-one para copiar un documento de una o varias páginas en color
o en blanco y negro. En este ejemplo, se utiliza HP all-in-one para copiar un original de
dos páginas en blanco y negro.
Para copiar un documento de dos páginas desde el panel de control
1 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada.
2 Cargue los originales de tamaño carta o A4 en la bandeja del alimentador de
documentos. Coloque las hojas de forma que la parte superior del documento se
introduzca en primer lugar.
3 Pulse Iniciar Negro.
Realización de una copia de fotografía en 10 x 15 cm (4 x 6
pulg.) sin bordes
Para obtener la mejor calidad al realizar copias de fotografías, cargue el papel
fotográfico en la bandeja de entrada y cambie los ajustes de copia para establecer el
tipo de papel y mejora de fotografía adecuados. También puede utilizar el cartucho de
impresión fotográfica para obtener una mayor calidad de impresión. Con los cartuchos
de impresión de tres colores y fotográfica instalados, dispone de un sistema de seis
tintas. Consulte la sección Uso de un cartucho de impresión fotográfica para obtener
más información.
Para copiar una fotografía desde el panel de control
1 Cargue papel fotográfico de 10 x 15 cm en la bandeja de entrada.
Sugerencia Al realizar fotografías sin bordes, debe tener cargado papel
fotográfico (o de otro tipo especial).
2 Cargue la fotografía original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.
Sitúe la fotografía en el cristal de modo que el borde más largo de la misma esté
alineado con el borde frontal del cristal.
3 Pulse Iniciar Color.
Guía del usuario 45
Uso de las funciones de copia
HP all-in-one efectúa una copia sin bordes de 10 x 15 cm de la fotografía original,
como aparece a continuación.
Sugerencia Si en la copia aparecen los bordes, establezca el tamaño del papel
en 10 x 15 cm sin bordes o 4 x 6 sin bordes, establezca el tipo de
papel en Papel fotográfico, establezca la mejora de Fotografía y
vuelva a intentarlo.
Para obtener información sobre cómo establecer el tamaño de
papel, consulte Establecimiento del tamaño de papel de copia.
Para obtener información sobre cómo establecer el tipo de papel,
consulte Establecimiento del tipo de papel de copia.
Para obtener información sobre cómo establecer la mejora de
Fotografía, consulte Mejora de áreas claras de la copia.
Copia de una fotografía de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) en una
página a tamaño completo
Puede utilizar el ajuste Llenar página entera para ampliar o reducir el tamaño original
con el fin de rellenar el área imprimible del papel cargado en la bandeja de entrada. En
este ejemplo, Llenar página entera se utiliza para ampliar la fotografía a 10 x 15 cm
para crear una copia sin bordes a todo tamaño. Al copiar una fotografía, quizá desee
utilizar el cartucho de impresión fotográfica para conseguir una calidad de impresión
superior. Con los cartuchos de impresión de tres colores y fotográfica instalados,
dispone de un sistema de seis tintas. Consulte la sección Uso de un cartucho de
impresión fotográfica para obtener más información.
Nota Para realizar una impresión sin bordes sin alterar las proporciones del original,
es posible que HP all-in-one recorte parte de los márgenes de la imagen.
Generalmente, este recorte es imperceptible.
Capítulo 7
46 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones de copia
Para copiar una fotografía en una página a tamaño completo desde el panel de
control
Nota Esta función no funcionará correctamente si el cristal y el respaldo de la tapa no
están limpios. Para obtener más información, consulte la sección Limpieza de
HP all-in-one.
1 Cargue papel fotográfico de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
Sugerencia Al realizar fotografías sin bordes, debe tener cargado papel
fotográfico (o de otro tipo especial).
2 Cargue la fotografía original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.
Sitúe la fotografía en el cristal de modo que el borde más largo de la misma esté
alineado con el borde frontal del cristal.
3 En el área de copia, pulse Reducir/Ampliar hasta que aparezca Llenar página
entera.
4 Pulse Iniciar Color.
Sugerencia Si en la copia aparecen los bordes, establezca el tamaño del papel
en Carta sin bordes o A4 sin bordes, establezca el tipo de papel
como Papel fotográfico, establezca la mejora de Fotografía y
vuelva a intentarlo.
Para obtener información sobre cómo establecer el tamaño de
papel, consulte Establecimiento del tamaño de papel de copia.
Para obtener información sobre cómo establecer el tipo de papel,
consulte Establecimiento del tipo de papel de copia.
Para obtener información sobre cómo establecer la mejora de
Fotografía, consulte Mejora de áreas claras de la copia.
Cambio de tamaño de un original para ajustarlo a papel de
tamaño carta o A4
Si la imagen o el texto del original llenan la hoja completa y no dejan márgenes, utilice
la función Ajustar a la página o Página completa 91% para reducir el original y evitar
que se produzcan recortes no deseados del texto o las imágenes en los bordes de la
hoja.
Sugerencia También puede ampliar fotografías pequeñas para que se ajusten al área
imprimible de una página a tamaño completo. Para conseguirlo sin
cambiar las proporciones del original ni recortar los bordes, puede que
HP all-in-one deje una cantidad irregular de espacio en blanco en los
márgenes del papel.
Guía del usuario 47
Uso de las funciones de copia
Para cambiar el tamaño de un documento desde el panel de control
1 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada.
2 Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o hacia
arriba en la bandeja del alimentador de documentos.
Coloque la hoja en la bandeja del alimentador de documentos de forma que la
parte superior del documento se introduzca en primer lugar.
3 En el área de copia, seleccione una de las siguientes opciones:
– Si ha cargado el original en la bandeja del alimentador de documentos, pulse
Reducir/Ampliar hasta que aparezca Página completa 91%.
– Si desea utilizar Ajustar a la página, pulse Reducir/Ampliar hasta que
aparezca Ajustar a la página.
4 Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color.
Cambio de tamaño de un original con los ajustes
personalizados
Puede utilizar sus propios ajustes personalizados para reducir o ampliar una copia de
un documento.
Para establecer un tamaño personalizado desde el panel de control
1 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada.
2 Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o hacia
arriba en la bandeja del alimentador de documentos.
3 En el área de copia, pulse Reducir/Ampliar hasta que aparezca Persnlzd. 100%.
4
Pulse
o utilice el teclado para escribir un porcentaje para la reducción o
ampliación de la copia y pulse OK.
(El porcentaje mínimo y máximo para cambiar el tamaño de la copia varía según
modelo.)
5 Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color.
Copia de un documento de tamaño legal en papel de
tamaño carta
Puede utilizar el ajuste Legal > Crt 72% para reducir una copia de un documento de
tamaño legal a un tamaño que encaje en papel de tamaño carta.
Nota Es posible que el porcentaje del ejemplo, Legal > Crt 72%, no coincida con el
que aparece en la pantalla del panel de control.
1 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada.
2 Cargue el documento de tamaño legal hacia arriba en la bandeja del alimentador
de documentos con la parte superior de la página a la izquierda.
3 En el área de copia, pulse Reducir/Ampliar hasta que aparezca Legal > Crt 72%.
4 Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color.
HP all-in-one reduce el tamaño del original para que se ajuste al área imprimible
del papel de tamaño carta, tal como se muestra a continuación.
Capítulo 7
48 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones de copia
Copia de un original tenue
Puede utilizar la opción Más claro/Más oscuro para ajustar la claridad y la oscuridad
de las copias realizadas. También puede ajustar la intensidad de los colores para
hacerlos más vívidos o más sutiles en la copia.
1 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada.
2 Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o hacia
arriba en la bandeja del alimentador de documentos.
Si utiliza la bandeja del alimentador de documentos, coloque las hojas de forma
que la parte superior del documento se introduzca en primer lugar.
3 En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Más clar/Más osc.
4
Pulse
para oscurecer la copia y, a continuación, pulse OK.
Nota
Asimismo, puede pulsar
para aclarar la copia.
5 En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Intensidad color.
La serie de valores de intensidad de color aparece como una escala en la pantalla
del panel de control.
6
Pulse
para que la imagen sea más vívida y, a continuación, pulse OK.
Nota
Asimismo, puede pulsar
para que la imagen sea más pálida.
7 Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color.
Copia de un documento enviado por fax varias veces
Puede utilizar la función Mejoras para ajustar la calidad de los documentos de texto.
Para ello, se aumenta la nitidez de los bordes del texto negro o de las fotografías
mejorando los colores claros que, de lo contrario, podrían parecer blancos.
La mejora Mixta es la opción predeterminada. Utilice la mejora Mixta para dar nitidez a
los bordes de la mayoría de originales.
Para copiar un documento difuminado
1 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada.
2 Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o hacia
arriba en la bandeja del alimentador de documentos.
Si utiliza la bandeja del alimentador de documentos, coloque las hojas de forma
que la parte superior del documento se introduzca en primer lugar.
3 En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Mejoras.
4
Pulse
hasta que aparezca el ajuste Texto y, a continuación, pulse OK.
5 Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color.
Guía del usuario 49
Uso de las funciones de copia
Si se da alguno de los siguientes casos, desactive la mejora de Texto. Para ello,
seleccione Fotografía o Ninguna:
● Aparecen puntos de color alrededor del texto en las copias.
● Los bordes de las letras grandes en negro son desiguales (no son lisos).
● Los objetos y las líneas finas de color contienen secciones en negro.
● Aparecen franjas horizontales blancas o de aspecto granulado en áreas de gris
claro a gris medio.
Mejora de áreas claras de la copia
Puede utilizar las opciones de Fotografía para mejorar los colores claros que, de lo
contrario, podrían parecer blancos. Asimismo, puede utilizar las opciones de
Fotografía para eliminar o reducir los siguientes efectos que pueden producirse al
copiar con mejoras de Texto:
● Aparecen puntos de color alrededor del texto en las copias.
● Los bordes de las letras grandes en negro son desiguales (no son lisos).
● Los objetos y las líneas finas de color contienen secciones en negro.
● Aparecen franjas horizontales blancas o de aspecto granulado en áreas de gris
claro a gris medio.
Para copiar una fotografía sobreexpuesta
1 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada.
2 Cargue la fotografía original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.
Sitúe la fotografía en el cristal de modo que el borde más largo de la misma esté
alineado con el borde frontal del cristal.
3 En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Mejoras.
4
Pulse
hasta que aparezca el ajuste de mejora de Fotografía y, a continuación,
pulse OK.
5 Pulse Iniciar Color.
Resulta muy sencillo definir los ajustes de Mejoras para copiar fotografías y otros
documentos con el software HP Image Zone que se incluye en HP all-in-one. Sólo
tiene que hacer clic una vez para realizar una copia de una fotografía con mejoras de
Fotografía, una copia de un documento de texto con mejoras de Texto o una copia de
un documento que contenga imágenes y texto con mejoras de Fotografía y Texto
activadas. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en
pantalla.
Preparación de una transferencia para camisetas en color
Puede copiar una imagen o texto a una transferencia y, a continuación, aplicarla a una
funda de almohada, cojinera, salvamanteles u otra tela.
Sugerencia Realice antes una prueba aplicando la transferencia para camisetas a
una prenda que ya no use.
1 Cargue el papel de transferencia para camisetas en la bandeja de entrada.
2 Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.
Si va a copiar una fotografía, sitúela en el cristal de modo que el borde más largo
de la misma esté alineado con el borde frontal del cristal.
Capítulo 7
50 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones de copia
3 En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Copiar Tipo de papel.
4
Pulse
hasta que aparezca Transfer o Invertido para camiseta y, a
continuación, pulse OK.
Nota Seleccione Transfer como tipo de papel si la tela es oscura e Invertido
para camiseta para telas blancas o de color claro.
5 Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color.
Nota Al seleccionar Invertido para camiseta como tipo de papel, HP all-in-one
copia una imagen inversa del original de forma automática de modo que
aparezca correctamente al realizar la transferencia en la tela.
Cómo detener la copia
➔
Para detener la copia, pulse Cancelar en el panel de control.
Guía del usuario 51
Uso de las funciones de copia
Capítulo 7
52 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones de copia
8
Uso de las funciones de escaneo
Escanear es el proceso de convertir texto e imágenes en un formato electrónico para
el equipo. Puede escanear cualquier cosa: fotografías, artículos de revistas y
documentos de texto, aunque siempre debe tener cuidado de no arañar el cristal de
HP all-in-one.
Puede utilizar las funciones de escaneo de HP all-in-one para realizar las siguientes
operaciones:
● Escanear el texto de un artículo, guardarlo en el procesador de textos e insertarlo
en un informe.
● Imprimir tarjetas de visita y prospectos escaneando un logotipo y utilizándolo en el
software de edición.
● Enviar fotografías a amigos y familiares escaneando sus copias impresas favoritas
y adjuntándolas a un mensaje de correo electrónico.
● Crear un inventario fotográfico de su hogar o oficina.
● Archivar las fotografías que más le gustan en un álbum electrónico.
Nota El escaneo de texto (también denominado reconocimiento óptico de caracteres u
OCR) permite pasar el contenido de artículos de revistas, libros y otros impresos
a su procesador de textos favorito (y otros programas) como texto totalmente
editable. Es importante aprender a realizar el proceso de OCR de forma correcta
si desea obtener los mejores resultados. No espere que los documentos de texto
escaneados sean perfectamente legibles la primera vez que utilice el software
OCR. El uso del software OCR es un arte que requiere tiempo y práctica para
llegar a dominarlo.
Para obtener más información sobre el escaneo de documentos, especialmente
de documentos que contengan texto y gráficos, consulte la documentación que
se incluye con el software OCR.
Para utilizar las funciones de escaneo, HP all-in-one y el equipo deben estar
conectados y encendidos. El software HP all-in-one debe estar instalado y en ejecución
antes de comenzar el escaneo. Para comprobar que el software HP all-in-one se está
ejecutando en un PC con Windows, asegúrese de que el icono de HP all-in-one
aparece en la bandeja de sistema en la esquina inferior derecha de la pantalla, junto a
la hora. En Macintosh, el software HP all-in-one siempre se está ejecutando.
Nota Si cierra la bandeja de sistema de HP en Windows, puede provocar que HP all-
in-one pierda algunas de sus funciones de escaneo y se muestre el mensaje de
error Sin conexión. Si sucede esto, puede restaurar todas las funciones
reiniciando el equipo o iniciando el software HP Image Zone.
Para obtener información sobre cómo escanear desde un equipo y ajustar, cambiar de
tamaño, rotar, recortar y dar nitidez a los escaneos, consulte la Ayuda de
HP Image Zone en pantalla que acompaña al software.
Este capítulo contiene información sobre: enviar un escaneo a y desde distintos
destinos, así como ajustar la imagen de la vista previa.
Guía del usuario 53
Escaneo
Escaneo para una aplicación
Siga estos pasos si HP all-in-one está directamente conectado al equipo mediante un
cable USB.
Puede escanear originales colocados en el cristal directamente desde el panel de
control.
Nota El contenido de los menús que aparecen en esta sección puede variar en
función del sistema operativo del equipo y de las aplicaciones que se configuren
como destinos de escaneo en HP Image Zone.
Para enviar un escaneo a una aplicación
1 Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.
2 En el área de escaneo, pulse el botón Escanear para.
Aparecerá el menú Escanear para, que mostrará los destinos, incluidas las
aplicaciones, para lo que se escanee. El destino predeterminado es aquel
seleccionado la última vez que utilizó este menú. Para designar las aplicaciones y
demás destinos que aparecen en el menú Escanear para, se utiliza HP Image
Zone en el equipo.
3
Para seleccionar una aplicación en la que recibir el escaneo, utilice
o para
seleccionarla y, a continuación, pulse OK o Iniciar escaneo.
Aparece una vista previa de la imagen del escaneo en la ventana de Escaneo HP
del equipo, donde puede editarla.
Para obtener más información sobre la edición de una imagen de vista previa,
consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software.
4 Realice las ediciones que desee en la vista previa de la imagen en la ventana de
Escaneo HP. Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar.
HP all-in-one envía el escaneo a la aplicación seleccionada. Por ejemplo, si elige
el software HP Image Zone (Windows) o JPEG a Galería HP (Macintosh), esta
aplicación se abrirá automáticamente y mostrará la imagen.
HP Image Zone tiene muchas herramientas que puede utilizar para editar la imagen
escaneada. Para mejorar la calidad de imagen general, ajuste el brillo, la nitidez, el
tono de color o la saturación. También puede recortar, enderezar, rotar o cambiar el
tamaño de la imagen. Cuando la imagen escaneada tenga el aspecto deseado, podrá
abrirla en otra aplicación, enviarla por correo electrónico, guardarla en un archivo o
imprimirla. Para obtener más información sobre el uso de HP Image Zone, consulte la
Ayuda de HP Image Zone en pantalla.
Cómo detener el escaneo
➔
Para detener el escaneo, pulse Cancelar en el panel de control.
Capítulo 8
54 HP Officejet 6200 series all-in-one
Escaneo
9
Impresión desde el equipo
HP all-in-one puede utilizarse con cualquier aplicación de software que permita
imprimir. Las instrucciones pueden variar si imprime desde un PC con Windows o un
Macintosh. Asegúrese de seguir las instrucciones para su sistema operativo en este
capítulo.
Además de las funciones de impresión descritas en este capítulo, puede realizar
trabajos de impresión especiales como impresiones sin bordes y boletines; imprimir
imágenes directamente desde una cámara digital que admita PictBridge; y utilizar las
imágenes escaneadas en proyectos de impresión en HP Image Zone.
● Para obtener más información sobre la impresión desde una cámara digital,
consulte Uso de una cámara con PictBridge.
● Para obtener más información sobre la realización de trabajos de impresión
especiales o impresión de imágenes en HP Image Zone, consulte la Ayuda de
HP Image Zone en pantalla.
Impresión desde una aplicación de software
La mayoría de ajustes de impresión se gestiona automáticamente mediante la
aplicación de software desde la que se imprime o la tecnología ColorSmart de HP. Sólo
debe cambiar los ajustes de forma manual al cambiar la calidad de impresión, imprimir
en película de transparencias o tipos de papel específicos o utilizar funciones
especiales.
Para imprimir desde la aplicación de software utilizada para crear el documento
(usuarios de Windows)
1 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada.
2 En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir.
3 Seleccione HP all-in-one como impresora.
4 Si necesita cambiar los ajustes, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo
Propiedades.
Según la aplicación de software, este botón se puede denominar Propiedades,
Opciones, Configurar impresora o Impresora.
5 Seleccione las opciones adecuadas para el trabajo de impresión mediante las
funciones disponibles en las fichas Papel / Calidad, Acabado, Efectos, Básico y
Color.
Sugerencia Puede seleccionar fácilmente las opciones adecuadas para el trabajo
de impresión seleccionando una de las tareas de impresión
predefinidas de la ficha Impresión de accesos directos. Haga clic
en un tipo de tarea de impresión en la lista ¿Qué desea hacer?. Los
valores predeterminados para ese tipo de tarea de impresión se han
establecido y resumido en la ficha Impresión de accesos directos.
Si es necesario, puede ajustar la configuración aquí o puede realizar
cambios en otras fichas en el cuadro de diálogo Propiedades.
6 Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades.
7 Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir.
Guía del usuario 55
Impresión desde el equipo
Para imprimir desde la aplicación de software utilizada para crear el documento
(usuarios de Macintosh)
1 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada.
2 Seleccione HP all-in-one en el Selector (OS 9), Centro de impresión (OS 10.2 o
anterior) o Utilidad de instalación de la impresora (OS 10.3 o posterior) antes de
empezar a imprimir.
3 En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Ajustar página.
Aparece el cuadro de diálogo Ajustar página, que permite especificar el tamaño
de papel, la orientación y la escala.
4 Especifique los atributos de la página:
– Seleccione el tamaño de papel.
– Seleccione la orientación.
– Introduzca el porcentaje de escala.
Nota En OS 9, el cuadro de diálogo Ajustar página también incluye opciones
para imprimir una versión invertida de la imagen y ajustar los márgenes de
página para la impresión a doble cara.
5 Haga clic en OK.
6 En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir.
Aparecerá el cuadro de diálogo Imprimir. Si utiliza OS 9, se abre el panel General.
Si utiliza OS X, se abre el panel Copias y páginas.
7 Cambie los ajustes de impresión para cada opción en el menú emergente, según
corresponda en cada proyecto.
8 Haga clic en Imprimir para empezar a imprimir.
Cambio de los ajustes de impresión
Puede personalizar los ajustes de impresión de HP all-in-one para realizar
prácticamente cualquier tarea de impresión.
Usuarios de Windows
Antes de cambiar los ajustes de impresión, debe decidir si desea cambiar los ajustes
sólo para el trabajo de impresión actual o para todos los trabajos de impresión futuros.
La visualización de los ajustes de impresión depende de si desea aplicar el cambio a
todos los trabajos de impresión futuros o sólo al trabajo de impresión actual.
Para cambiar los ajustes de impresión para todos los trabajos
1 En el Director HP, haga clic en Configuración, señale Configuración de
impresión y, por último, haga clic en Ajustes de impresora.
2 Modifique los ajustes de impresión y haga clic en Aceptar.
Para cambiar los ajustes de impresión del trabajo actual
1 En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir.
2 Asegúrese de que HP all-in-one es la impresora seleccionada.
3 Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.
Según la aplicación de software, este botón se puede denominar Propiedades,
Opciones, Configurar impresora o Impresora.
4 Modifique los ajustes de impresión y haga clic en Aceptar.
Capítulo 9
56 HP Officejet 6200 series all-in-one
Impresión desde el equipo
5 Haga clic en Imprimir o en Aceptar en el cuadro de diálogo Imprimir para
imprimir el trabajo.
Usuarios de Macintosh
Utilice los cuadros de diálogo Ajustar página e Imprimir para cambiar los ajustes del
trabajo de impresión. El cuadro de diálogo utilizado dependerá de los ajustes que
desee cambiar.
Para cambiar el tamaño de papel, la orientación o el porcentaje de escala
1 Seleccione HP all-in-one en el Selector (OS 9), Centro de impresión (OS 10,2 o
anterior) o Utilidad de instalación de la impresora (OS 10,3 o posterior) antes de
empezar a imprimir.
2 En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Ajustar página.
3 Modifique los ajustes del tamaño de papel, orientación y porcentaje de escala y
haga clic en OK.
Para cambiar el resto de los ajustes de impresión
1 Seleccione HP all-in-one en el Selector (OS 9), Centro de impresión (OS 10.2 o
anterior) o Utilidad de instalación de la impresora (OS 10.3 o posterior) antes de
empezar a imprimir.
2 En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir.
3 Modifique los ajustes de impresión y haga clic en Imprimir para imprimir el
trabajo.
Cómo detener un trabajo de impresión
Aunque el trabajo de impresión se puede detener desde HP all-in-one o el equipo, se
recomienda detenerlo desde HP all-in-one para obtener resultados óptimos.
Para detener un trabajo de impresión desde HP all-in-one
➔
Pulse Cancelar en el panel de control. Compruebe que aparece el mensaje
Impresión cancelada en la pantalla del panel de control. Si el mensaje no
aparece, vuelva a pulsar Cancelar.
Guía del usuario 57
Impresión desde el equipo
Capítulo 9
58 HP Officejet 6200 series all-in-one
Impresión desde el equipo
10
Instalación del fax
Tras concluir todos los pasos de la guía de instalación, utilice las instrucciones de este
capítulo para terminar la instalación del fax. Guarde la guía de instalación para utilizarla
más adelante.
En este capítulo aprenderá a configurar HP all-in-one para poder enviar y recibir faxes
correctamente con los equipos y servicios que ya pudiera tener en la misma línea
telefónica que HP all-in-one.
Antes de empezar a configurar HP all-in-one para el envío y recepción de faxes,
determine qué tipo de sistema telefónico se utiliza en su país o región. Las
instrucciones para configurar HP all-in-one para el envío y recepción de faxes varían en
función de si el sistema telefónico es en serie o en paralelo
● Si el tipo de conector del equipo de teléfono compartido (módem, teléfonos y
contestadores automáticos) no permite una conexión física al puerto "2-EXT" de
HP all-in-one y la conexión debe realizarse en el conector telefónico de pared,
probablemente disponga de un sistema telefónico de tipo serie. Compruebe la
tabla que aparece a continuación para asegurarse de que su país o región no
aparece en la lista. Si no está seguro del tipo de sistema telefónico de que dispone
(serie o paralelo), consulte a la compañía telefónica. Este tipo de sistema
telefónico utiliza un cable de teléfono de 4 hilos para conectar HP all-in-one al
conector telefónico de pared.
● Si su país o región figura en la tabla, probablemente disponga de un sistema
telefónico de tipo paralelo. Este tipo de sistema telefónico utiliza un cable de 2
hilos para conectar HP all-in-one al conector telefónico de pared.
Argentina
Australia Brasil
Canadá Chile China
Colombia Grecia India
Indonesia Irlanda Japón
Corea América Latina Malasia
México Filipinas Polonia
Portugal Rusia Arabia Saudita
Singapur España Taiwán
Tailandia EE.UU. Venezuela
Vietnam
Sugerencia También puede comprobar el extremo del cable telefónico que se incluye
en la caja de HP all-in-one. Compruebe si dispone de un cable de 2 hilos
o de 4 hilos. El gráfico siguiente muestra las diferencias entre los cables
telefónicos.
Guía del usuario 59
Instalación del fax
Elección de la instalación de fax adecuada para su hogar u
oficina
Para enviar y recibir faxes correctamente, necesita saber qué tipos de equipo y
servicios (si los hay) comparten la misma línea telefónica que HP all-in-one. Esto
resulta importante porque puede necesitar conectar algún equipo de oficina existente
directamente a HP all-in-one y también es posible que precise cambiar algún ajuste de
fax para poder enviar y recibir faxes correctamente.
Para determinar el mejor modo de configurar HP all-in-one en su hogar u oficina, lea
primero las preguntas de esta sección y anote las respuestas. A continuación, consulte
la tabla de la sección siguiente y elija la configuración recomendada en función de sus
respuestas.
Lea y conteste las siguientes preguntas en el orden en que se presentan.
1 ¿Dispone de un servicio de línea de suscriptores digitales (DSL) a través de la
compañía telefónica?
❑
Sí, tengo DSL.
❑
No.
Si la respuesta es Sí, vaya directamente a Caso B: Configuración de HP all-in-one
con DSL. No es necesario que continúe contestando.
Si la respuesta es No, continúe contestando las preguntas.
2 ¿Dispone de un sistema telefónico de intercambio privado de sucursales (PBX) o
un servicio de red digital de servicios integrados?
Si la respuesta es Sí, vaya directamente a Caso C: Configuración de HP all-in-one
con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI. No es necesario que continúe
contestando.
Si la respuesta es No, continúe contestando las preguntas.
3 ¿Está abonado a un servicio de timbre especial a través de su compañía telefónica
que le proporciona varios números de teléfono con distintos patrones de timbre?
❑
Sí, dispongo de un timbre especial.
❑
No.
Si la respuesta es Sí, vaya directamente a Caso D: Fax con servicio de timbre
especial en la misma línea. No es necesario que continúe contestando.
Si la respuesta es No, continúe contestando las preguntas.
¿Tiene dudas sobre si dispone o no de un timbre especial? Muchas compañías
telefónicas ofrecen una función de timbre especial que permite disponer de varios
números de teléfono en la misma línea.
Si está abonado a este servicio, cada número de teléfono tiene un patrón de timbre
distinto. Por ejemplo, puede tener uno, dos o tres timbres para los diferentes
números. Puede asignar un número de teléfono con un único timbre a las llamadas
Capítulo 10
60 HP Officejet 6200 series all-in-one
Instalación del fax
de voz y otro número de teléfono con dos timbres a las llamadas de fax. Así podrá
notar la diferencia entre llamadas de voz y de fax cuando suene el teléfono.
4 ¿Recibe llamadas de voz en el mismo número que utilizará para las llamadas de
fax en HP all-in-one?
❑
Sí, recibo llamadas de voz.
❑
No.
Continúe contestando las preguntas.
5 ¿Dispone de un módem de PC en la misma línea telefónica que HP all-in-one?
❑
Sí, dispongo de un módem de PC.
❑
No.
Si responde sí a cualquiera de las siguientes preguntas, es que utiliza un módem
de PC:
– ¿Envía y recibe faxes directamente en los programas de software del equipo a
través de una conexión de acceso telefónico?
– ¿Envía y recibe mensajes de correo electrónico en su equipo a través de una
conexión de acceso telefónico?
– ¿Accede a Internet desde su equipo a través de una conexión de acceso
telefónico?
Continúe contestando las preguntas.
6 ¿Dispone de un contestador automático que contesta las llamadas de voz en el
mismo número que utilizará para las llamadas de fax en HP all-in-one?
❑
Sí, dispongo de contestador automático.
❑
No.
Continúe contestando las preguntas.
7 ¿Está abonado a un servicio de correo de voz a través de la compañía telefónica
en el mismo número que utilizará para las llamadas de fax en HP all-in-one?
❑
Sí, dispongo de servicio de correo de voz.
❑
No.
Cuando haya acabado de contestar las preguntas, vaya a la siguiente sección para
seleccionar la configuración de fax.
Selección de la configuración de fax
Ahora que ha contestado todas las preguntas sobre los equipos y servicios que
comparten la línea telefónica con HP all-in-one, está en condiciones de elegir la mejor
configuración para su hogar u oficina.
En la primera columna de la siguiente tabla, seleccione la combinación de equipos y
servicios aplicables a la configuración de su oficina. A continuación, busque la
configuración adecuada en la segunda o tercera columna en función de su sistema
telefónico. Más adelante en este capítulo encontrará instrucciones detalladas para cada
uno de los casos.
Si ha contestado todas las preguntas de la sección anterior y no dispone de ninguno de
los equipos o servicios descritos, seleccione "Ninguno" en la primera columna de la
tabla.
Guía del usuario 61
Instalación del fax
Nota Si la configuración en su hogar u oficina no se describe en este capítulo,
configure HP all-in-one como lo haría para un teléfono analógico normal.
Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja al conector
telefónico de pared y el otro extremo al puerto "1-LINE" de la parte posterior de
HP all-in-one. Si utiliza otro cable telefónico, puede experimentar problemas al
enviar y recibir faxes.
Otros equipos o servicios que
comparten la línea de fax
Configuración de fax
recomendada para sistemas
telefónicos de tipo paralelo
Configuración de fax
recomendada para
sistemas telefónicos de
tipo serie
Ninguno
(Ha respondido No a todas las
preguntas.)
Caso A: Línea de fax
independiente (no se reciben
llamadas de voz)
Caso A: Línea de fax
independiente (no se
reciben llamadas de voz)
Servicio DSL
(Ha respondido Sí a la pregunta
1.)
Caso B: Configuración de
HP all-in-one con DSL
Caso B: Configuración de
HP all-in-one con DSL
Sistema PBX o RDSI
(Ha respondido Sí a la pregunta
2.)
Caso C: Configuración de
HP all-in-one con un sistema
telefónico PBX o una línea
RDSI
Caso C: Configuración de
HP all-in-one con un sistema
telefónico PBX o una línea
RDSI
Servicio de timbre especial
(Ha respondido Sí a la pregunta
3.)
Caso D: Fax con servicio de
timbre especial en la misma
línea
Caso D: Fax con servicio de
timbre especial en la misma
línea
Llamadas de voz
(Ha respondido Sí a la pregunta
4.)
Caso E: Línea compartida de
voz/fax
Caso E: Línea compartida
de voz/fax
Llamadas de voz y servicio de
correo de voz.
(Ha respondido Sí a las
preguntas 4 y 7.)
Caso F: Línea compartida de
voz/fax con correo de voz
Caso F: Línea compartida de
voz/fax con correo de voz
Módem de PC
(Ha respondido Sí a la pregunta
5.)
Caso G: Línea de fax
compartida con módem de PC
(no se reciben llamadas de
voz)
No aplicable
Llamadas de voz y módem de
PC
(Ha respondido Sí a las
preguntas 4 y 5.)
Caso H: Línea compartida de
voz/fax con módem de PC
No aplicable
Llamadas de voz y contestador
automático
Caso I: Línea compartida de
voz/fax con contestador
automático
No aplicable
Capítulo 10
62 HP Officejet 6200 series all-in-one
Instalación del fax
Otros equipos o servicios que
comparten la línea de fax
Configuración de fax
recomendada para sistemas
telefónicos de tipo paralelo
Configuración de fax
recomendada para
sistemas telefónicos de
tipo serie
(Ha respondido Sí a las
preguntas 4 y 6.)
Llamadas de voz, módem de PC
y contestador automático
(Ha respondido Sí a las
preguntas 4, 5 y 6.)
Caso J: Línea compartida de
voz/fax con módem de PC y
contestador automático
No aplicable
Llamadas de voz, módem de PC
y servicio de correo de voz
(Ha respondido Sí a las
preguntas 4, 5 y 7.)
Caso K: Línea compartida de
voz/fax con módem de PC y
correo de voz
No aplicable
Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben
llamadas de voz)
Si dispone de una línea telefónica independiente en la que no recibe llamadas de voz y
no hay ningún otro equipo conectado a esta línea, configure HP all-in-one como se
describe en esta sección.
Vista posterior de HP all-in-one
1 Conector telefónico de pared
2 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE"
Para configurar HP all-in-one con una línea de fax independiente
1 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1-
LINE" en la parte posterior de HP all-in-one.
Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar
desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no
pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial
es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la
(continúa)
Guía del usuario 63
Instalación del fax
oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable
telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo
para obtener información sobre cómo alargarlo.
2 Configure HP all-in-one para que conteste automáticamente a las llamadas
entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz.
3 (Opcional) Cambie el ajuste Timbres antes de responder a un timbre o dos
timbres.
Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte
Establecimiento del número de timbres antes de contestar.
4 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación
de la configuración de fax.
Cuando suene el teléfono, HP all-in-one contestará automáticamente después del
número de timbres que ha establecido en el ajuste Timbres antes de responder. A
continuación, empezará a emitir tonos de recepción de fax al equipo de fax emisor y
recibirá el fax.
Caso B: Configuración de HP all-in-one con DSL
Si dispone de servicio DSL a través de la compañía telefónica, utilice las instrucciones
de esta sección para conectar un filtro DSL entre el conector telefónico de pared y
HP all-in-one. El filtro DSL elimina la señal digital que puede interferir con HP all-in-one
y evitar que se establezca correctamente la comunicación con la línea telefónica. (Es
posible que DSL se denomine ADSL en su país/región.)
Precaución Si dispone de línea DSL y no conecta el filtro DSL, no podrá
enviar y recibir faxes con HP all-in-one.
Vista posterior de HP all-in-one
1 Conector telefónico de pared
2 Filtro DSL y cable suministrados por su proveedor de DSL
3 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE"
Para configurar HP all-in-one con DSL
1 Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL.
2 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
en el puerto abierto del filtro DSL y, a continuación, el otro extremo en el puerto
"1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one.
Capítulo 10
64 HP Officejet 6200 series all-in-one
Instalación del fax
Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar
desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no
pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial
es distinto a los cables telefónicos que pueda tener en su casa o en la
oficina.
3 Conecte el cable del filtro de DSL al conector telefónico de pared.
4 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación
de la configuración de fax.
Caso C: Configuración de HP all-in-one con un sistema
telefónico PBX o una línea RDSI
Si utiliza un sistema telefónico PBX o un adaptador RDSI de conversor/terminal, realice
lo siguiente:
● Si utiliza un sistema telefónico PBX o un adaptador RDSI de conversor/terminal,
conecte HP all-in-one al puerto designado para el uso de fax y teléfono. Si es
posible, compruebe también que el adaptador de terminal se haya configurado
para el tipo de conmutador adecuado en su país o región.
Nota Algunos sistemas RDSI permiten configurar los puertos para equipos
telefónicos específicos. Por ejemplo, es posible asignar un puerto para el
teléfono y un equipo de fax del Grupo 3 y otro para funciones diversas. Si se
producen problemas cuando esté conectado al puerto de fax/teléfono del
conversor RDSI, utilice el puerto designado para varias aplicaciones; puede
que esté marcado como "multi-combi" o algo similar.
● Si utiliza un sistema telefónico PBX, establezca el tono de llamada en espera en
"desactivado".
Precaución Muchos sistemas PBX digitales incluyen un tono de llamada
en espera cuyo valor predeterminado de fábrica está establecido en
"activado". El tono de llamada en espera interferirá con la transmisión de
fax y no podrá enviar ni recibir faxes con HP all-in-one. Consulte la
documentación que se incluye en el sistema telefónico PBX para conocer
las instrucciones acerca de cómo desactivar el tono de llamada en espera.
● Si utiliza un sistema telefónico PBX, marque el número para línea externa antes de
marcar el número de fax.
● Asegúrese de utilizar el cable telefónico que se incluye para conectar desde el
conector telefónico de pared a HP all-in-one; si no, es posible que no pueda enviar
y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables
de teléfono que pueda tener en su casa o en la oficina. Si el cable telefónico fuera
demasiado corto, consulte El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no
es lo suficientemente largo para obtener información sobre cómo alargarlo.
Guía del usuario 65
Instalación del fax
Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma
línea
Si está abonado a un servicio de timbre especial (a través de su compañía telefónica)
que permite tener varios números de teléfono en una línea telefónica, cada uno con un
patrón de timbre distinto, configure HP all-in-one como se describe en esta sección.
Vista posterior de HP all-in-one
1 Conector telefónico de pared
2 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE"
Para configurar HP all-in-one con un servicio de timbre especial
1 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1-
LINE" en la parte posterior de HP all-in-one.
Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar
desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no
pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial
es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la
oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable
telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo
para obtener información sobre cómo alargarlo.
2 Configuración de HP all-in-one para que conteste automáticamente las llamadas
entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz.
3 Cambie el ajuste Patrón timbre respuesta al patrón que la compañía telefónica
ha asignado a su número de fax, por ejemplo, dos o tres timbres.
Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte Cambio del
patrón del timbre de respuesta (timbre especial).
Nota HP all-in-one tiene el valor predeterminado de fábrica para responder a
todos los patrones de timbre. Si no establece el patrón de timbre correcto
asignado por la compañía telefónica a su número de fax, HP all-in-one
podría intentar responder tanto a las llamadas de voz como a las llamadas
de fax o podría no responder en absoluto.
4 (Opcional) Cambie el ajuste Timbres antes de responder a un timbre o dos
timbres.
Capítulo 10
66 HP Officejet 6200 series all-in-one
Instalación del fax
Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte
Establecimiento del número de timbres antes de contestar.
5 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación
de la configuración de fax.
HP all-in-one responderá automáticamente a las llamadas entrantes con el patrón de
timbre seleccionado (ajuste Patrón timbre respuesta) tras el número de timbres
seleccionado (ajuste Timbres antes de responder). A continuación, empezará a
emitir tonos de recepción de fax al equipo de fax emisor y recibirá el fax.
Caso E: Línea compartida de voz/fax
Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y no hay ningún
otro equipo conectado a esta línea, configure HP all-in-one como se describe en esta
sección.
Vista posterior de HP all-in-one
1 Conector telefónico de pared
2 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE"
3 Teléfono opcional para HP all-in-one
Para configurar HP all-in-one con una línea de voz/fax compartida
1 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1-
LINE" en la parte posterior de HP all-in-one.
Guía del usuario 67
Instalación del fax
Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar
desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no
pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial
es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la
oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable
telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo
para obtener información sobre cómo alargarlo.
2 Siga uno de estos pasos, según cuál sea su sistema telefónico:
– Si tiene un sistema telefónico de tipo paralelo, retire el conector blanco del
puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one y conecte un teléfono a
este puerto.
– Si tiene un sistema telefónico de tipo serie, puede conectar el teléfono
directamente al conector telefónico de pared.
3 A continuación, debe decidir cómo desea que HP all-in-one responda a las
llamadas, automáticamente o manualmente:
– Si configura HP all-in-one para recibir llamadas automáticamente, la unidad
responderá a todas las llamadas entrantes y recibirá faxes. En ese caso,
HP all-in-one no podrá distinguir entre llamadas de fax y llamadas de voz; si
el usuario cree que se trata de una llamada de voz, deberá responder antes
de que lo haga HP all-in-one.
Para responder automáticamente a las llamadas de fax, pulse el botón
Respuesta automática hasta que se encienda la luz.
– Si configura HP all-in-one para recibir faxes manualmente, el usuario debe
estar disponible para responder en persona a la llamada de fax entrante o
HP all-in-one no podrá recibir faxes.
Para responder manualmente a las llamadas de fax, pulse el botón
Respuesta automática hasta que se apague la luz.
4 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación
de la configuración de fax.
Si descuelga el teléfono antes de que conteste HP all-in-one y oye los tonos de un
equipo de fax emisor, deberá responder a la llamada de fax manualmente. Para
obtener más información, consulte Recepción manual de un fax.
Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz
Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y además contrata
a su compañía telefónica un servicio de correo de voz, configure HP all-in-one como se
describe en esta sección.
Nota Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que
utiliza para las llamadas de fax, no puede recibir faxes de forma automática sino
manual. Esto implica que debe estar preparado para responder en persona a las
llamadas de fax entrantes. Si, por el contrario, desea recibir faxes
automáticamente, póngase en contacto con su compañía telefónica para
contratar un servicio de timbre especial o para obtener otra línea de teléfono
para el fax.
Capítulo 10
68 HP Officejet 6200 series all-in-one
Instalación del fax
Vista posterior de HP all-in-one
1 Conector telefónico de pared
2 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE"
Para configurar HP all-in-one con correo de voz
1 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
al conector telefónico de pared y, a continuación, al otro extremo en el puerto "1-
LINE" en la parte posterior de HP all-in-one.
Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar
desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no
pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial
es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la
oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable
telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo
para obtener información sobre cómo alargarlo.
2 Configure HP all-in-one para que conteste manualmente a las llamadas entrantes.
Pulse el botón Respuesta automática hasta que se apague la luz.
3 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación
de la configuración de fax.
El usuario debe estar disponible para responder en persona a la llamada de fax
entrante o HP all-in-one no podrá recibir faxes. Para obtener información sobre la
recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax.
Caso G: Línea de fax compartida con módem de PC (no se
reciben llamadas de voz)
Si dispone de una línea telefónica en la que no recibe llamadas de voz y tiene un
módem de PC conectado a esta línea, configure HP all-in-one como se describe en
esta sección.
Puesto que el módem de PC comparte la línea con HP all-in-one, no será posible
utilizar el módem PC y HP all-in-one simultáneamente. Por ejemplo, no será posible
utilizar HP all-in-one como fax si se está utilizando el módem de PC para enviar un
correo electrónico o para acceder a Internet.
Guía del usuario 69
Instalación del fax
Vista posterior de HP all-in-one
1 Conector telefónico de pared
2 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE"
3 Equipo con módem
Para configurar HP all-in-one con un módem de PC
1 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one.
2 Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de
PC) a un conector telefónico de pared. Desconecte el cable del conector telefónico
de pared y conéctelo al puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one.
3 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1-
LINE" en la parte posterior de HP all-in-one.
Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar
desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no
pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial
es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la
oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable
telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo
para obtener información sobre cómo alargarlo.
4 Si el software del módem de PC se ha configurado para recibir faxes
automáticamente en el equipo, desactive este ajuste.
Precaución Si no desactiva el ajuste de recepción automática de fax en
el software del módem de PC, HP all-in-one no podrá recibir faxes.
5 Configure HP all-in-one para que conteste automáticamente a las llamadas
entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz.
6 (Opcional) Cambie el ajuste Timbres antes de responder a un timbre o dos
timbres.
Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte
Establecimiento del número de timbres antes de contestar.
7 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación
de la configuración de fax.
Capítulo 10
70 HP Officejet 6200 series all-in-one
Instalación del fax
Cuando suene el teléfono, HP all-in-one contestará automáticamente después del
número de timbres que ha establecido en el ajuste Timbres antes de responder. A
continuación, empezará a emitir tonos de recepción de fax al equipo de fax emisor y
recibirá el fax.
Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de PC
Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y tiene un módem
de PC conectado a esta línea, configure HP all-in-one como se describe en esta
sección.
Puesto que el módem de PC comparte la línea con HP all-in-one, no será posible
utilizar el módem PC y HP all-in-one simultáneamente. Por ejemplo, no será posible
utilizar HP all-in-one como fax si se está utilizando el módem de PC para enviar un
correo electrónico o para acceder a Internet.
Existen dos modos distintos de configurar HP all-in-one con el equipo según el número
de puertos telefónicos del equipo. Antes de empezar, compruebe si su equipo tiene uno
o dos puertos telefónicos:
● Si el equipo tiene un solo puerto telefónico, consulte la sección siguiente,
Configuración de HP all-in-one en un equipo con un puerto. Deberá comprar un
bifurcador paralelo (también llamado acoplador) para poder enviar y recibir faxes y
utilizar el módem de PC. (Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte
delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador
telefónico de 2 líneas, un bifurcador serie o un bifurcador paralelo con dos puertos
RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior.) También
necesitará tres cables telefónicos adicionales. Podrá comprar un bifurcador
paralelo y cables telefónicos adicionales en una tienda de electrónica que venda
accesorios telefónicos.
● Si el equipo tiene dos puertos telefónicos, consulte Configuración de HP all-in-one
en un equipo con dos puertos telefónicos.
Configuración de HP all-in-one en un equipo con un puerto
Esta sección describe cómo configurar HP all-in-one con un módem de PC si el equipo
tiene un solo puerto telefónico.
Guía del usuario 71
Instalación del fax
Vista posterior de HP all-in-one
1 Conector telefónico de pared
2 Cable telefónico conectado al puerto "2-EXT"
3 Bifurcador paralelo
4 Teléfono
5 Equipo con módem
6 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE"
Para configurar HP all-in-one en un equipo con un puerto telefónico
1 Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de
PC) a un conector telefónico de pared. Desconecte el cable del conector telefónico
de pared y conéctelo al bifurcador paralelo en el lado en que tiene dos puertos
telefónicos.
2 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1-
LINE" en la parte posterior de HP all-in-one.
Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar
desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no
pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial
es distinto a los cables telefónicos que pueda tener en su casa o en la
oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable
telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo
para obtener información sobre cómo alargarlo.
3 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one.
4 Enchufe un extremo de otro cable telefónico al puerto "2-EXT" de la parte posterior
de HP all-in-one. Conecte el otro extremo del cable telefónico al bifurcador paralelo
en el lado en el que tiene un solo puerto telefónico.
5 Si el software del módem de PC se ha configurado para recibir faxes
automáticamente en el equipo, desactive este ajuste.
Precaución Si no desactiva el ajuste de recepción automática de fax en
el software del módem de PC, HP all-in-one no podrá recibir faxes.
Capítulo 10
72 HP Officejet 6200 series all-in-one
Instalación del fax
6 (Opcional) Conecte un teléfono al otro puerto telefónico abierto del bifurcador
paralelo.
7 A continuación, debe decidir cómo desea que HP all-in-one responda a las
llamadas, automáticamente o manualmente:
– Si configura HP all-in-one para recibir llamadas automáticamente, la unidad
responderá a todas las llamadas entrantes y recibirá faxes. En ese caso,
HP all-in-one no podrá distinguir entre llamadas de fax y llamadas de voz; si
el usuario cree que se trata de una llamada de voz, deberá responder antes
de que lo haga HP all-in-one.
Para responder automáticamente a las llamadas de fax, pulse el botón
Respuesta automática hasta que se encienda la luz.
– Si configura HP all-in-one para recibir faxes manualmente, el usuario debe
estar disponible para responder en persona a la llamada de fax entrante o
HP all-in-one no podrá recibir faxes.
Para responder manualmente a las llamadas de fax, pulse el botón
Respuesta automática hasta que se apague la luz.
8 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación
de la configuración de fax.
Si descuelga el teléfono antes de que conteste HP all-in-one y oye los tonos de un
equipo de fax emisor, deberá responder a la llamada de fax manualmente. Para
obtener más información, consulte Recepción manual de un fax.
Configuración de HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos
Esta sección describe cómo configurar HP all-in-one con un módem de PC si el equipo
tiene dos puertos telefónicos.
Guía del usuario 73
Instalación del fax
Vista posterior de HP all-in-one
1 Conector telefónico de pared
2 Puerto telefónico de entrada ("IN") del equipo
3 Puerto telefónico de salida ("OUT") del equipo
4 Teléfono
5 Equipo con módem
6 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE"
Para configurar HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos
1 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one.
2 Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de
PC) a un conector telefónico de pared. Desconecte el cable del conector telefónico
de pared y conéctelo al puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one.
3 Conecte un teléfono al puerto de salida ("OUT") de la parte posterior del módem de
PC.
4 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
al conector telefónico de pared y, a continuación, al otro extremo en el puerto "1-
LINE" en la parte posterior de HP all-in-one.
Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar
desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no
pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial
es distinto a los cables telefónicos que pueda tener en su casa o en la
oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable
telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo
para obtener información sobre cómo alargarlo.
5 Si el software del módem de PC se ha configurado para recibir faxes
automáticamente en el equipo, desactive este ajuste.
Precaución Si no desactiva el ajuste de recepción automática de fax en
el software del módem de PC, HP all-in-one no podrá recibir faxes.
Capítulo 10
74 HP Officejet 6200 series all-in-one
Instalación del fax
6 A continuación, debe decidir cómo desea que HP all-in-one responda a las
llamadas, automáticamente o manualmente:
– Si configura HP all-in-one para recibir llamadas automáticamente, la unidad
responderá a todas las llamadas entrantes y recibirá faxes. En ese caso,
HP all-in-one no podrá distinguir entre llamadas de fax y llamadas de voz; si
el usuario cree que se trata de una llamada de voz, deberá responder antes
de que lo haga HP all-in-one.
Para responder automáticamente a las llamadas de fax, pulse el botón
Respuesta automática hasta que se encienda la luz.
– Si configura HP all-in-one para recibir faxes manualmente, el usuario debe
estar disponible para responder en persona a la llamada de fax entrante o
HP all-in-one no podrá recibir faxes.
Para responder manualmente a las llamadas de fax, pulse el botón
Respuesta automática hasta que se apague la luz.
7 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación
de la configuración de fax.
Si descuelga el teléfono antes de que conteste HP all-in-one y oye los tonos de un
equipo de fax emisor, deberá responder a la llamada de fax manualmente. Para
obtener más información, consulte Recepción manual de un fax.
Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador
automático
Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y también tiene un
contestador automático que responde a las llamadas de voz que se reciben en este
número de teléfono, configure HP all-in-one como se describe en esta sección.
Guía del usuario 75
Instalación del fax
Vista posterior de HP all-in-one
1 Conector telefónico de pared
2 Puerto telefónico de entrada ("IN") del contestador automático
3 Puerto telefónico de salida ("OUT") del contestador automático
4 Teléfono (opcional)
5 Contestador automático
6 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE"
Para configurar HP all-in-one con una línea compartida de voz/fax con
contestador automático
1 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one.
2 Desconecte el contestador automático del conector telefónico de pared y conéctelo
al puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one.
Nota Si no conecta el contestador automático directamente a HP all-in-one, los
tonos procedentes de un equipo de fax emisor podrían quedar grabados en
el contestador y probablemente no podrá recibir faxes con HP all-in-one.
3 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1-
LINE" en la parte posterior de HP all-in-one.
Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar
desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no
pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial
es distinto a los cables telefónicos que pueda tener en su casa o en la
oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable
telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo
para obtener información sobre cómo alargarlo.
4 (Opcional) Si el contestador automático no tiene un teléfono incorporado, quizás
desee conectar un teléfono en la parte posterior del contestador, en el puerto de
salida ("OUT"), para mayor comodidad.
Capítulo 10
76 HP Officejet 6200 series all-in-one
Instalación del fax
5 Configure HP all-in-one para que conteste automáticamente a las llamadas
entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz.
6 Configure el contestador automático para que responda después de cuatro timbres
o menos.
7 Cambie el ajuste Timbres antes de responder de HP all-in-one a seis timbres.
Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte
Establecimiento del número de timbres antes de contestar.
8 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación
de la configuración de fax.
Cuando suene el teléfono, el contestador automático responderá después del número
de timbres establecido y reproducirá el mensaje grabado. HP all-in-one supervisa la
llamada durante todo este tiempo, en espera de tonos de fax. Si se detectan los tonos
del fax entrante, HP all-in-one emitirá tonos de recepción de fax y recibirá el fax. Si no
se detectan, HP all-in-one dejará de supervisar la línea y el contestador automático
podrá grabar un mensaje de voz.
Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de PC y
contestador automático
Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y tiene un módem
de PC y un contestador automático conectados a esta línea, configure HP all-in-one
como se describe en esta sección.
Puesto que el módem de PC comparte la línea con HP all-in-one, no será posible
utilizar el módem PC y HP all-in-one simultáneamente. Por ejemplo, no será posible
utilizar HP all-in-one como fax si se está utilizando el módem de PC para enviar un
correo electrónico o para acceder a Internet.
Existen dos modos distintos de configurar HP all-in-one con el equipo según el número
de puertos telefónicos del equipo. Antes de empezar, compruebe si su equipo tiene uno
o dos puertos telefónicos:
● Si el equipo tiene un solo puerto telefónico, consulte la sección siguiente,
Configuración de HP all-in-one en un equipo con un puerto. Deberá comprar un
bifurcador paralelo (también llamado acoplador) para poder enviar y recibir faxes y
utilizar el módem de PC. (Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte
delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador
telefónico de 2 líneas, un bifurcador serie o un bifurcador paralelo con dos puertos
RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior). También
necesitará tres cables telefónicos adicionales. Podrá comprar un bifurcador
paralelo y cables telefónicos adicionales en cualquier tienda de electrónica.
● Si el equipo tiene dos puertos telefónicos, consulte Configuración de HP all-in-one
en un equipo con dos puertos telefónicos.
Configuración de HP all-in-one en un equipo con un puerto
Esta sección describe cómo configurar HP all-in-one con un módem de PC si el equipo
tiene un solo puerto telefónico.
Guía del usuario 77
Instalación del fax
Vista posterior de HP all-in-one
1 Conector telefónico de pared
2 Cable telefónico conectado al puerto "2-EXT"
3 Bifurcador paralelo
4 Teléfono (opcional)
5 Contestador automático
6 Equipo con módem
7 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE"
Para configurar HP all-in-one en un equipo con un puerto telefónico
1 Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de
PC) a un conector telefónico de pared. Desconecte el cable del conector telefónico
de pared y conéctelo al bifurcador paralelo en el lado en que tiene dos puertos
telefónicos.
2 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1-
LINE" en la parte posterior de HP all-in-one.
Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar
desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no
pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial
es distinto a los cables telefónicos que pueda tener en su casa o en la
oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable
telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo
para obtener información sobre cómo alargarlo.
3 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one.
4 Enchufe un extremo de otro cable telefónico al puerto "2-EXT" de la parte posterior
de HP all-in-one. Conecte el otro extremo del cable telefónico al bifurcador paralelo
en el lado en el que tiene un solo puerto telefónico.
5 Desconecte el contestador automático del conector telefónico de pared y conéctelo
al bifurcador paralelo en el lado en el que tiene dos puertos telefónicos.
Capítulo 10
78 HP Officejet 6200 series all-in-one
Instalación del fax
Nota Si no conecta el contestador automático de esta forma, los tonos
procedentes de un equipo de fax emisor podrían quedar grabados en el
contestador automático y probablemente no pueda recibir faxes con HP all-
in-one.
6 (Opcional) Si el contestador automático no tiene un teléfono incorporado, quizás
desee conectar un teléfono en la parte posterior del contestador, en el puerto de
salida ("OUT"), para mayor comodidad.
7 Si el software del módem de PC se ha configurado para recibir faxes
automáticamente en el equipo, desactive este ajuste.
Precaución Si no desactiva el ajuste de recepción automática de fax en
el software del módem de PC, HP all-in-one no podrá recibir faxes.
8 Configure HP all-in-one para que conteste automáticamente a las llamadas
entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz.
9 Configure el contestador automático para que responda después de cuatro timbres
o menos.
10 Cambie el ajuste Timbres antes de responder de HP all-in-one a seis timbres.
Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte
Establecimiento del número de timbres antes de contestar.
11 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación
de la configuración de fax.
Cuando suene el teléfono, el contestador automático responderá después del número
de timbres establecido y reproducirá el mensaje grabado. HP all-in-one supervisa la
llamada durante todo este tiempo, en espera de tonos de fax. Si se detectan los tonos
del fax entrante, HP all-in-one emitirá tonos de recepción de fax y recibirá el fax. Si no
se detectan, HP all-in-one dejará de supervisar la línea y el contestador automático
podrá grabar un mensaje de voz.
Configuración de HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos
Esta sección describe cómo configurar HP all-in-one con un módem de PC si el equipo
tiene dos puertos telefónicos.
Guía del usuario 79
Instalación del fax
Vista posterior de HP all-in-one
1 Conector telefónico de pared
2 Puerto telefónico de entrada ("IN") del equipo
3 Puerto telefónico de salida ("OUT") del equipo
4 Teléfono
5 Contestador automático
6 Equipo con módem
7 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE"
Para configurar HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos
1 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one.
2 Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de
PC) a un conector telefónico de pared. Desconecte el cable del conector telefónico
de pared y conéctelo al puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one.
3 Desconecte el contestador automático del conector telefónico de pared y conéctelo
al puerto de salida "OUT" de la parte posterior del módem de PC.
Así conseguirá la conexión directa entre HP all-in-one y el contestador automático,
aunque el módem de PC se conecte primero en línea.
Nota Si no conecta el contestador automático de esta forma, los tonos
procedentes de un equipo de fax emisor podrían quedar grabados en el
contestador automático y probablemente no pueda recibir faxes con HP all-
in-one.
4 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
al conector telefónico de pared y, a continuación, al otro extremo en el puerto "1-
LINE" en la parte posterior de HP all-in-one.
Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar
desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no
pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial
es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la
oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable
Capítulo 10
80 HP Officejet 6200 series all-in-one
Instalación del fax
telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo
para obtener información sobre cómo alargarlo.
5 (Opcional) Si el contestador automático no tiene un teléfono incorporado, quizás
desee conectar un teléfono a la parte posterior del contestador, en el puerto de
salida ("OUT"), para mayor comodidad.
6 Si el software del módem de PC se ha configurado para recibir faxes
automáticamente en el equipo, desactive este ajuste.
Precaución Si no desactiva el ajuste de recepción automática de fax en
el software del módem de PC, HP all-in-one no podrá recibir faxes.
7 Configure HP all-in-one para que conteste automáticamente a las llamadas
entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz.
8 Configure el contestador automático para que responda después de cuatro timbres
o menos.
9 Cambie el ajuste Timbres antes de responder de HP all-in-one a seis timbres.
Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte
Establecimiento del número de timbres antes de contestar.
10 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación
de la configuración de fax.
Cuando suene el teléfono, el contestador automático responderá después del número
de timbres establecido y reproducirá el mensaje grabado. HP all-in-one supervisa la
llamada durante todo este tiempo, en espera de tonos de fax. Si se detectan tonos de
fax entrante, HP all-in-one emitirá tonos de recepción de fax y recibirá el fax. Si no se
detectan tonos de fax, HP all-in-one dejará de supervisar la línea y el contestador
automático podrá grabar un mensaje de voz.
Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de PC y
correo de voz
Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono, utiliza un módem
de PC en la misma línea telefónica y contrata a su compañía telefónica un servicio de
correo de voz, configure HP all-in-one como se describe en esta sección.
Nota Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que
utiliza para las llamadas de fax, no puede recibir faxes de forma automática sino
manual. Esto implica que debe estar preparado para responder en persona a las
llamadas de fax entrantes. Si, por el contrario, desea recibir faxes
automáticamente, póngase en contacto con su compañía telefónica para
contratar un servicio de timbre especial o para obtener otra línea de teléfono
para el fax.
Puesto que el módem de PC comparte la línea con HP all-in-one, no será posible
utilizar el módem PC y HP all-in-one simultáneamente. Por ejemplo, no será posible
utilizar HP all-in-one como fax si se está utilizando el módem de PC para enviar un
correo electrónico o para acceder a Internet.
Guía del usuario 81
Instalación del fax
Existen dos modos distintos de configurar HP all-in-one con el equipo según el número
de puertos telefónicos del equipo. Antes de empezar, compruebe si su equipo tiene uno
o dos puertos telefónicos:
● Si el equipo tiene un solo puerto telefónico, consulte la sección siguiente,
Configuración de HP all-in-one en un equipo con un puerto. Deberá comprar un
bifurcador paralelo (también llamado acoplador) para poder enviar y recibir faxes y
utilizar el módem de PC. (Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte
delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador
telefónico de 2 líneas, un bifurcador serie o un bifurcador paralelo con dos puertos
RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior.) También
necesitará tres cables telefónicos adicionales. Podrá comprar un bifurcador
paralelo y cables telefónicos adicionales en cualquier tienda de electrónica.
● Si el equipo tiene dos puertos telefónicos, consulte Configuración de HP all-in-one
en un equipo con dos puertos telefónicos.
Configuración de HP all-in-one en un equipo con un puerto
Esta sección describe cómo configurar HP all-in-one con un módem de PC si el equipo
tiene un solo puerto telefónico.
Vista posterior de HP all-in-one
1 Conector telefónico de pared
2 Cable telefónico conectado al puerto "2-EXT"
3 Bifurcador paralelo
4 Teléfono
5 Equipo con módem
6 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE"
Para configurar HP all-in-one en un equipo con un puerto telefónico
1 Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de
PC) a un conector telefónico de pared. Desconecte el cable del conector telefónico
de pared y conéctelo al bifurcador paralelo en el lado en que tiene dos puertos
telefónicos.
Capítulo 10
82 HP Officejet 6200 series all-in-one
Instalación del fax
2 Enchufe un extremo de otro cable telefónico al puerto "2-EXT" de la parte posterior
de HP all-in-one. Conecte el otro extremo del cable telefónico al bifurcador paralelo
en el lado en el que tiene un solo puerto telefónico.
3 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
al conector telefónico de pared y, a continuación, al otro extremo en el puerto "1-
LINE" en la parte posterior de HP all-in-one.
Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar
desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no
pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial
es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la
oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable
telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo
para obtener información sobre cómo alargarlo.
4 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one.
5 Si el software del módem de PC se ha configurado para recibir faxes
automáticamente en el equipo, desactive este ajuste.
Precaución Si no desactiva el ajuste de recepción automática de fax en
el software del módem de PC, HP all-in-one no podrá recibir faxes.
6 (Opcional) Conecte un teléfono al otro puerto telefónico abierto del bifurcador
paralelo.
7 Configure HP all-in-one para que conteste manualmente a las llamadas entrantes.
Pulse el botón Respuesta automática hasta que se apague la luz.
8 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación
de la configuración de fax.
El usuario debe estar disponible para responder en persona a la llamada de fax
entrante o HP all-in-one no podrá recibir faxes. Para obtener información sobre la
recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax.
Guía del usuario 83
Instalación del fax
Configuración de HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos
Vista posterior de HP all-in-one
1 Conector telefónico de pared
2 Puerto telefónico de entrada ("IN") del equipo
3 Puerto telefónico de salida ("OUT") del equipo
4 Teléfono
5 Equipo con módem
6 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE"
Para configurar HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos
1 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one.
2 Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de
PC) a un conector telefónico de pared. Desconecte el cable del conector telefónico
de pared y conéctelo al puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one.
3 Conecte un teléfono al puerto de salida ("OUT") de la parte posterior del módem de
PC.
4 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1-
LINE" en la parte posterior de HP all-in-one.
Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar
desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no
pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial
es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la
oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable
telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo
para obtener información sobre cómo alargarlo.
5 Si el software del módem de PC se ha configurado para recibir faxes
automáticamente en el equipo, desactive este ajuste.
Capítulo 10
84 HP Officejet 6200 series all-in-one
Instalación del fax
Precaución Si no desactiva el ajuste de recepción automática de fax en
el software del módem, HP all-in-one no podrá recibir faxes.
6 Configure HP all-in-one para que conteste manualmente a las llamadas entrantes.
Pulse el botón Respuesta automática hasta que se apague la luz.
7 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte la sección
siguiente Comprobación de la configuración de fax.
El usuario debe estar disponible para responder en persona a la llamada de fax
entrante o HP all-in-one no podrá recibir faxes. Para obtener información sobre la
recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax.
Comprobación de la configuración de fax
Puede probar la instalación del fax para comprobar el estado de HP all-in-one y
asegurarse de que se ha configurado adecuadamente para el envío y recepción de
faxes. Realice esta prueba tras configurar HP all-in-one para dichas tareas. La prueba
consiste en lo siguiente:
● Comprobación del hardware del fax
● Verificación de que el cable telefónico está conectado al puerto correcto
● Comprobación de presencia de tono de llamada
● Comprobación de la existencia de una línea telefónica activa
● Comprobación del estado de la conexión de la línea telefónica
HP all-in-one imprime un informe donde se reflejan los resultados de la prueba. Si la
prueba falla, busque en el informe la información sobre cómo resolver el problema y
repita la prueba.
Para probar la configuración del fax desde el panel de control
1 Configure HP all-in-one para el envío y recepción de faxes según las instrucciones
de configuración de este capítulo.
2 Asegúrese de que ha insertado los cartuchos de impresión y de que ha cargado
papel antes de iniciar la prueba.
Para obtener más información, consulte Sustitución de los cartuchos de impresión
y Carga de papel a tamaño completo.
3 Pulse Configurar.
4 Pulse 6 y, a continuación, pulse 5.
Se selecciona el menú Herramientas y, a continuación, se selecciona la opción
Ejecutar prueba de fax.
HP all-in-one muestra el estado de la prueba en la pantalla del panel de control e
imprime un informe.
5 Examine el informe.
– Si se supera la prueba y sigue teniendo problemas para el envío/recepción de
faxes, compruebe los ajustes de fax que aparecen en el informe para
comprobar que son correctos. Un ajuste de fax incorrecto o en blanco puede
provocar problemas en el envío y recepción de faxes.
– Si la prueba falla, busque en el informe la información sobre cómo resolver el
problema.
6 Tras retirar el informe de fax de HP all-in-one, pulse OK.
Guía del usuario 85
Instalación del fax
11
Uso de las funciones del fax
Puede utilizar HP all-in-one para enviar y recibir faxes, incluso en color. Puede
configurar llamadas rápidas y enviar faxes de forma sencilla y rápida a números que
utilice con frecuencia. En el panel de control, también puede establecer varias opciones
de fax, como la resolución.
Examine el Director HP que se incluye con el software HP Image Zone para sacar el
máximo partido a todas sus funciones. Mediante el Director HP, puede enviar un fax
desde el equipo, incluir una portada generada por el mismo y configurar llamadas
rápidas. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en
pantalla.
Para obtener información sobre cómo acceder al Director HP, consulte Uso de
HP Image Zone para obtener más rendimiento de HP all-in-one.
Configuración de HP all-in-one para recibir faxes
HP all-in-one se puede configurar para recibir faxes manual o automáticamente, en
función de la configuración de su hogar u oficina. Si configura HP all-in-one para recibir
faxes automáticamente, la unidad responderá a todas las llamadas entrantes y recibirá
faxes. Si configura HP all-in-one para recibir faxes manualmente, el usuario debe estar
disponible para responder en persona a la llamada de fax entrante o HP all-in-one no
podrá recibir faxes. Para obtener más información sobre la recepción manual de faxes,
consulte Recepción manual de un fax.
Puede que, en ciertos casos, prefiera recibir los faxes de forma manual. Por ejemplo,
si comparte una línea de teléfono entre HP all-in-one y un teléfono y no dispone de
timbres especiales o de un contestador automático, debe configurar HP all-in-one para
contestar de forma manual a los faxes. Si contrata un servicio de correo de voz, las
llamadas de fax deberán responderse manualmente. Esto es así porque HP all-in-one
no distingue entre llamadas de fax y telefónicas.
Para obtener más información sobre la configuración de su equipo de oficina con
HP all-in-one, consulte Instalación del fax.
Selección del modo de respuesta recomendado para su configuración
Consulte la tabla siguiente para determinar el modo de respuesta recomendado para
HP all-in-one en función de la configuración de su hogar u oficina. En la primera
columna de la tabla, seleccione el tipo de equipo y servicios aplicables para la
configuración de su oficina. A continuación, busque el modo de respuesta
recomendado en la segunda columna. En la tercera columna se describe cómo HP all-
in-one responderá a las llamadas entrantes.
Tras averiguar cuál es el ajuste recomendado de modo de respuesta para la
configuración de su hogar u oficina, consulte Definición del modo de respuesta para
obtener más información.
Guía del usuario 87
Uso de las funciones del fax
Equipos o servicios
que comparten la línea
telefónica de fax
Modo de
respuesta
recomendado
Descripción
Ninguno
(Dispone de una línea
telefónica de fax
independiente en la que
sólo recibe las llamadas
de fax.)
Automático
(La luz Respuesta
automática está
encendida.)
HP all-in-one responde automáticamente a
todas las llamadas entrantes mediante el ajuste
Timbres antes de responder. Para obtener
más información sobre la configuración del
número de timbres, consulte Establecimiento
del número de timbres antes de contestar.
Una línea telefónica de
fax y voz compartida sin
contestador automático
Dispone de una línea de
teléfono compartida en la
que recibe tanto
llamadas de fax como de
voz.
Manual
(La luz Respuesta
automática está
apagada.)
HP all-in-one no responderá automáticamente
a las llamadas. Debe recibir todos los faxes
manualmente pulsando Iniciar fax Negro o
Iniciar fax Color. Para obtener información
sobre la recepción manual de faxes, consulte
Recepción manual de un fax.
Puede utilizar este ajuste si la mayoría de
llamadas de esta línea telefónica son de voz y
en raras ocasiones se reciben faxes.
Servicio de correo de voz
proporcionado por la
compañía telefónica
Manual
(La luz Respuesta
automática está
apagada.)
HP all-in-one no responderá automáticamente
a las llamadas. Debe recibir todos los faxes
manualmente pulsando Iniciar fax Negro o
Iniciar fax Color. Para obtener información
sobre la recepción manual de faxes, consulte
Recepción manual de un fax.
Un contestador
automático y una línea
telefónica de fax y voz
compartida
Automático
(La luz Respuesta
automática está
encendida.)
El contestador automático responderá la
llamada y HP all-in-one supervisará la línea. Si
HP all-in-one detecta tonos de fax, HP all-in-
one recibirá el fax.
Nota Éste es el ajuste recomendado si tiene
un contestador automático. Asegúrese
de que el contestador automático está
configurado correctamente con HP all-
in-one. Para obtener información,
consulte Instalación del fax.
Además, establezca el número de timbres que
deben sonar antes de que HP all-in-one
responda en un número mayor que el
establecido en el contestador automático. El
contestador automático debe responder antes
que HP all-in-one. Para obtener más
información sobre el establecimiento del
número de timbres previos a la respuesta,
consulte Establecimiento del número de
timbres antes de contestar.
Capítulo 11
88 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones del fax
Equipos o servicios
que comparten la línea
telefónica de fax
Modo de
respuesta
recomendado
Descripción
Servicio de timbre
especial
Automático
(La luz Respuesta
automática está
encendida.)
HP all-in-one responde automáticamente a
todas las llamadas entrantes.
Asegúrese de que el patrón del timbre que la
compañía telefónica ha establecido para la
línea telefónica de fax coincide con el ajuste
Patrón timbre respuesta establecido para
HP all-in-one. Para obtener más información,
consulte Cambio del patrón del timbre de
respuesta (timbre especial).
Definición del modo de respuesta
El modo de respuesta determina si HP all-in-one responde o no a las llamadas
entrantes. Si configura HP all-in-one para recibir faxes automáticamente (la luz
Respuesta automática está encendida), la unidad responderá a todas las llamadas
entrantes y recibirá faxes. Si configura HP all-in-one para recibir faxes manualmente (la
luz Respuesta automática está apagada), el usuario debe estar disponible para
responder en persona a la llamada de fax entrante o HP all-in-one no podrá recibir
faxes. Para obtener más información sobre la recepción manual de faxes, consulte
Recepción manual de un fax.
Si no sabe qué modo de respuesta utilizar, consulte Selección del modo de respuesta
recomendado para su configuración.
➔
Pulse el botón Respuesta automática para establecer el modo de llamada.
Cuando la luz Respuesta automática esté encendida, HP all-in-one responderá
automáticamente a las llamadas. Cuando esté apagada, HP all-in-one no
responderá a las llamadas.
Envío de un fax
Puede enviar faxes de diversas formas. Mediante el panel de control, puede enviar un
fax en blanco y negro o en color desde HP all-in-one. También puede enviar un fax
manualmente desde un teléfono conectado. De este modo podrá hablar con el
destinatario antes de enviar el fax.
Si suele enviar faxes a los mismos números, puede configurar llamadas rápidas para
enviar faxes mediante el botón Llamada rápida o un botón de llamada rápida con una
sola pulsación. Consulte esta sección para obtener más información sobre el modo en
que puede enviar faxes.
Envío de un fax básico
Puede enviar un fax básico de una o varias páginas con el panel de control.
Nota Si necesita una confirmación impresa del envío correcto de los faxes, active la
confirmación de faxes antes de enviar un fax. Para obtener más información,
consulte Activación de la confirmación del fax.
(continúa)
Guía del usuario 89
Uso de las funciones del fax
Sugerencia También puede enviar un fax mediante el control de llamadas. De este
modo podrá controlar el ritmo de la velocidad de marcado, en caso
necesario. Esta función resulta útil si desea utilizar una tarjeta de teléfono
y necesita responder a solicitudes de tono al llamar. Para obtener más
información, consulte la sección Envío de un fax mediante el control de
llamadas.
1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos
con la parte superior de la página a la izquierda. Si desea enviar un fax de una sola
página, también puede cargarlo en el cristal.
Nota Si está enviando un fax de varias páginas, debe cargar los originales en el
alimentador automático de documentos.
2 Introduzca el número de fax mediante el teclado numérico.
Sugerencia Para introducir una pausa en el número de fax, pulse Rellamar/
Pausa.
3 Pulse Iniciar fax Negro.
4 Si el original está cargado en el cristal, pulse 1.
Sugerencia También puede enviar un fax en color, por ejemplo una fotografía, desde
HP all-in-one. Pulse Iniciar fax Color en lugar de Iniciar fax Negro.
¿Sabe que puede enviar un fax desde el equipo mediante el Director HP que se
incluye con el software HP Image Zone? También puede crear y enviar una portada
para el fax generada por el equipo. Es muy sencillo. Para obtener más información,
consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software
HP Image Zone.
Activación de la confirmación del fax
Si necesita una confirmación impresa del envío correcto de los faxes, siga estas
instrucciones para activar la confirmación de faxes antes de enviar un fax.
La configuración de confirmación de faxes predeterminada es Todos los errores. Esto
significa que HP all-in-one imprime un informe sólo si se produce un problema al enviar
o recibir un fax. Después de cada transacción, aparece brevemente un mensaje de
confirmación en la pantalla del panel de control que indica si el fax se ha enviado
correctamente. Para obtener más información sobre los informes de impresión,
consulte Impresión de informes.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 2 y, a continuación, 1.
Se selecciona Imprimir informe y, a continuación, Configuración informe fax.
3
Pulse
hasta que aparezca Sólo al enviar y, a continuación, pulse OK.
Cada vez que envía un fax, HP all-in-one imprimirá un informe de confirmación
indicando si el fax se ha enviado correctamente.
Nota Si selecciona Sólo al enviar, no recibirá informes impresos si surge algún
error mientras HP all-in-one recibe faxes. Imprima el registro de faxes para
consultar los errores de recepción. Para obtener más información sobre la
impresión del registro de faxes, consulte Generación manual de informes.
Capítulo 11
90 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones del fax
Envío de un fax manualmente desde un teléfono
Puede realizar una llamada telefónica al destinatario antes de enviar un fax. Este
método de envío de faxes se denomina envío manual de faxes. El envío manual resulta
útil si desea asegurarse de que el destinatario está disponible para recibir el fax antes
de enviarlo.
El teléfono debe estar conectado al puerto "2-EXT" en la parte posterior de HP all-in-
one. Para obtener información sobre la configuración de HP all-in-one con el teléfono,
consulte Instalación del fax.
1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos
con la parte superior de la página a la izquierda.
2 Marque el número con el teclado numérico en el teléfono conectado a HP all-in-
one.
Nota Debe utilizar el teclado numérico del teléfono para marcar el número. No
utilice el teclado numérico del panel de control de HP all-in-one.
3 Seleccione una de las siguientes opciones:
– Si, después de marcar el número, oye tonos de fax, pulse Iniciar fax Negro o
Iniciar fax Color en los tres segundos siguientes para enviar el fax.
– Si el destinatario responde al teléfono, puede hablar con él antes de enviar el
fax. Una vez que esté preparado para enviar el fax, pulse el botón Iniciar fax
Negro o Iniciar fax Color del panel de control.
La línea de teléfono quedará en silencio mientras el fax está transmitiendo. En este
momento, puede colgar el teléfono. Si desea continuar hablando con el
destinatario, permanezca en la línea hasta que se complete la transmisión del fax.
Envío de un fax mediante rellamada
Puede utilizar la rellamada para enviar un fax al último número de fax al que se ha
llamado desde el panel de control.
1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos
con la parte superior de la página a la izquierda.
2 Pulse Rellamar/Pausa.
El último número marcado aparece en la pantalla del panel de control.
3 Pulse Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color.
Envío de un fax mediante llamadas rápidas
Puede enviar un fax de forma rápida pulsando Llamada rápida o un botón de llamada
rápida con una sola pulsación del panel de control. Los botones de llamada rápida se
corresponden con las primeras cinco entradas de llamada rápida.
Las entradas de llamada rápida no aparecerán a no ser que antes haya configurado
esta opción. Para obtener más información, consulte la sección Configuración de
llamadas rápidas.
1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos
con la parte superior de la página a la izquierda.
Guía del usuario 91
Uso de las funciones del fax
2 Seleccione una de las siguientes opciones:
– Pulse Llamada rápida hasta que aparezca la entrada de llamada rápida
apropiada. También puede desplazarse por las entradas de llamada rápida
pulsando
o .
– Pulse Llamada rápida y, a continuación, introduzca el código de llamada
rápida mediante el teclado numérico del panel de control.
– Pulse un botón de llamada rápida con una sola pulsación.
3 Pulse Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color.
Programación de un fax
Puede programar un fax en blanco y negro para su envío a una hora posterior del
mismo día (cuando las líneas telefónicas estén disponibles o, por ejemplo, cuando las
tarifas sean más baratas). Al programar un fax, los originales se deben cargar en la
bandeja del alimentador de documentos y no en el cristal. HP all-in-one envía
automáticamente el fax cuando llegue la hora especificada.
Sólo puede programar el envío de un fax a la vez. Puede continuar enviando faxes con
normalidad, aunque se haya programado un fax.
1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos
con la parte superior de la página a la izquierda.
Nota Cargue los originales en la bandeja del alimentador de documentos y no en
el cristal. Esta función no está admitida si carga los originales en el cristal.
2 En el área de fax, pulse Menú hasta que aparezca Enviar fax.
3
Pulse
hasta que aparezca Enviar fax más tarde y, a continuación, pulse OK.
4 Introduzca la hora de envío mediante el teclado numérico y, a continuación, pulse
OK.
5 Introduzca el número de fax mediante el teclado numérico, pulse un botón de
llamada rápida con una sola pulsación o pulse Llamada rápida hasta que
aparezca la entrada de llamada rápida adecuada.
6 Pulse Iniciar fax Negro.
HP all-in-one envía el fax a la hora programada y esta hora aparece en la pantalla
del panel de control.
Cancelación de un fax programado
Puede cancelar un fax programado o uno que esté actualmente en curso. Después de
programar un fax, la hora programada aparece en la pantalla del panel de control.
➔
Cuando aparezca la hora programada, pulse Cancelar y, a continuación, 1.
El fax programado se ha cancelado.
Envío de un fax desde la memoria
Puede escanear un fax en blanco y negro en la memoria y, a continuación, enviarlo
desde ésta. Esta función resulta útil si el número de fax al que está intentando llamar
comunica o no está disponible temporalmente. HP all-in-one escanea los originales en
la memoria y los envía cuando pueda conectar al equipo de fax receptor. Una vez que
Capítulo 11
92 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones del fax
HP all-in-one escanee las páginas en la memoria, podrá retirarlos inmediatamente de la
bandeja del alimentador de documentos.
1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos
con la parte superior de la página a la izquierda.
Nota Cargue los originales en la bandeja del alimentador de documentos y no en
el cristal. Esta función no está admitida si carga los originales en el cristal.
2 En el área de fax, pulse Menú hasta que aparezca Enviar fax.
3
Pulse
hasta que aparezca Escanear y Fax y, a continuación, pulse OK.
4 Introduzca el número de fax mediante el teclado numérico, pulse un botón de
llamada rápida con una sola pulsación o pulse Llamada rápida hasta que
aparezca la entrada de llamada rápida adecuada.
5 Pulse Iniciar fax Negro.
Nota Si pulsa Iniciar fax Color, el fax se enviará en blanco y negro y aparecerá
un mensaje en la pantalla del panel de control.
HP all-in-one escanea los originales en la memoria y envía el fax cuando el equipo
de fax receptor responde. Si desea enviar todos los faxes con este ajuste,
cámbielo al valor predeterminado. Para obtener más información, consulte la
sección Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados.
Envío de un fax mediante el control de llamadas
El control de llamadas permite marcar un número desde el panel de control tal como lo
haría con un teléfono normal. Esta función resulta útil si desea utilizar una tarjeta de
teléfono y necesita responder a solicitudes de tono al llamar. También le permite
marcar el número a su propio ritmo, en caso necesario.
Nota Si ha desactivado el volumen, no oirá el tono de llamada. Para obtener más
información, consulte Ajuste del volumen.
1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos
con la parte superior de la página a la izquierda. Si desea enviar un fax de una sola
página, también puede cargarlo en el cristal.
2 Pulse Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color.
3 Si el original está cargado en el cristal, pulse 1.
4 Después de oir el tono de llamada, introduzca el número mediante el teclado
numérico del panel de control.
5 Siga las indicaciones que puedan surgir.
El fax se envía cuando el equipo de fax receptor responde.
Recepción de un fax
El dispositivo HP all-in-one puede recibir faxes automática o manualmente, según el
modo de respuesta que establezca. Si la luz que aparece junto al botón Respuesta
automática está encendida, HP all-in-one responde automáticamente a las llamadas
entrantes y recibe faxes. Si la luz está apagada, deberá recibir los faxes manualmente.
Para obtener más información sobre el modo de respuesta, consulte Configuración de
HP all-in-one para recibir faxes.
Guía del usuario 93
Uso de las funciones del fax
Nota Si ha instalado un cartucho de impresión fotográfica para la impresión de
fotografías, es posible que desee sustituirlo por el cartucho de impresión negro
al recibir faxes. Consulte Trabajo con cartuchos de impresión.
Establecimiento del número de timbres antes de contestar
Se puede establecer el número de timbres que se han de producir antes de que
HP all-in-one responda automáticamente a la llamada entrante.
Nota Este ajuste sólo se aplica si HP all-in-one está establecido para recibir faxes
automáticamente.
El ajuste Timbres antes de responder es importante si dispone de un contestador
automático en la misma línea telefónica que HP all-in-one. El contestador automático
debe responder a la llamada antes que HP all-in-one. El número de llamadas para que
responda HP all-in-one debe ser mayor que el número de llamadas para que responda
el contestador automático.
Por ejemplo, establezca que el contestador automático responda en 4 timbres y
HP all-in-one en el número máximo de timbres que admita el dispositivo. (El número
máximo de timbres varía en función del país y la zona.) Con esta configuración, el
contestador automático responde a la llamada y HP all-in-one supervisa la línea. Si
HP all-in-one detecta tonos de fax, HP all-in-one recibirá el fax. Si se trata de una
llamada de voz, el contestador automático registrará el mensaje entrante.
Para establecer el número de timbres antes de responder desde el panel de
control
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 4 y, a continuación, 3.
Se selecciona Configuración básica del fax y, a continuación, Timbres antes de
responder.
3 Introduzca el número de timbres adecuado mediante el teclado numérico.
4 Pulse OK para aceptar el ajuste.
Recepción manual de un fax
Si se configura HP all-in-one para recibir faxes manualmente (la luz Respuesta
automática está apagada) o responde al teléfono y oye tonos de fax, siga las
instrucciones de esta sección para recibir faxes.
Puede recibir faxes manualmente desde un teléfono que esté:
● Conectado directamente a HP all-in-one (en el puerto "2-EXT")
● En la misma línea telefónica, pero no conectado a HP all-in-one
1 Asegúrese de que HP all-in-one está encendido y de que ha cargado papel en la
bandeja de entrada.
2 Retire los originales de la bandeja del alimentador de documentos.
3 Establezca el ajuste Timbres antes de responder en un número alto para
permitir responder la llamada entrante antes que HP all-in-one. O bien, configure
HP all-in-one para recibir faxes manualmente.
Para obtener información sobre cómo establecer el número de timbres antes de
responder, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar.
Capítulo 11
94 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones del fax
Para obtener información sobre cómo configurar HP all-in-one para recibir faxes
manualmente, consulte Definición del modo de respuesta.
4 Seleccione una de las siguientes opciones:
– Si el teléfono está en la misma línea telefónica (pero no está conectado a la
parte posterior de HP all-in-one) y oye tonos de fax de un equipo de fax
emisor, espere unos 5 - 10 segundos antes de pulsar 1 2 3 en el teléfono. Si
HP all-in-one no inicia la recepción del fax, espere unos segundos más y
vuelva a pulsar 1 2 3.
Nota Cuando HP all-in-one recibe una llamada entrante, aparece Llamando
en la pantalla del panel de control. Si descuelga el teléfono, aparecerá
Tel. desconect. tras unos segundos. Antes de pulsar 1 2 3 en el
teléfono, debe esperar a que aparezca Tel. desconect. o no podrá
recibir el fax.
– Si el teléfono está conectado directamente a la parte posterior de HP all-in-one
y oye tonos de fax de un equipo de fax emisor, pulse el botón Iniciar fax
Negro o Iniciar fax Color en el panel de control. A continuación, pulse 2 para
recibir el fax.
– Si se encuentra al teléfono con el emisor y utiliza un teléfono conectado a
HP all-in-one, indíquele que pulse Iniciar en su equipo de fax primero. Cuando
oiga tonos de fax desde el equipo de fax emisor, pulse el botón Iniciar fax
Negro o Iniciar fax Color en el panel de control. A continuación, pulse 2 para
recibir el fax.
Nota Si pulsa Iniciar fax Color pero el emisor ha enviado el fax en blanco y
negro, HP all-in-one imprime el fax en blanco y negro.
Sondeo para recibir un fax
El sondeo permite a HP all-in-one solicitar a otro equipo de fax que envíe un fax que
esté en su cola. Cuando se utiliza la función Sondeo por recibir, HP all-in-one llama
al equipo de fax designado y le solicita el fax. El equipo de fax designado debe estar
configurado para el sondeo y debe tener un fax preparado para enviarlo.
Nota La unidad HP all-in-one no admite códigos de aprobación de sondeo. Esta
función de seguridad requiere que el equipo de fax receptor (su HP all-in-one)
proporcione un código de aprobación al dispositivo que está sondeando para
recibir el fax. Asegúrese de que el dispositivo que está sondeando no tiene
configurado un código de aprobación (o ha cambiado el código de aprobación
predeterminado) o HP all-in-one no podrá recibir el fax.
1 En el área de fax, pulse Menú hasta que aparezca Enviar fax.
2
Pulse
hasta que aparezca Sondeo por recibir y, a continuación, pulse OK.
3 Introduzca el número de fax del otro equipo.
4 Pulse Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color.
Nota Si pulsa Iniciar fax Color pero el emisor ha enviado el fax en blanco y
negro, HP all-in-one imprime el fax en blanco y negro.
Guía del usuario 95
Uso de las funciones del fax
Establecimiento de la fecha y la hora
Puede establecer la fecha y la hora desde el panel de control. Al transmitir un fax, la
fecha y la hora actuales se imprimen junto a la cabecera de fax. El formato de fecha y
hora se basa en el ajuste de idioma y país/región.
Nota Si se interrumpe la alimentación de HP all-in-one, debe restablecer la fecha y la
hora.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 4 y, a continuación, 1.
Se selecciona Configuración básica del fax y, a continuación, Fecha y hora.
3 Introduzca el mes, día y año pulsando los números correspondientes del teclado.
En función del ajuste País/Región, puede que introduzca la fecha en un orden
distinto.
El cursor de subrayado aparece al principio bajo el primer dígito y avanza
automáticamente al siguiente dígito cada vez que se pulsa un botón. La hora
aparece de forma automática una vez introducido el último dígito de la fecha.
4 Introduzca las horas y los minutos.
5 Si la hora se muestra en formato de 12 horas, pulse 1 para AM o 2 para PM.
Los nuevos ajustes de fecha y hora aparecen en la pantalla del panel de control.
Establecimiento de la cabecera de fax
En la parte superior de la cabecera de todos los faxes que envíe se imprimen su
nombre y el número de fax. Se recomienda que configure la cabecera de fax mediante
el Asistente para la instalación del fax (usuarios de Windows) o el Asistente de
configuración (usuarios de Macintosh) durante la instalación del software HP Image
Zone.
También puede configurar o cambiar la cabecera de fax desde el panel de control.
La información de la cabecera de fax es obligatoria según la legislación de muchas
regiones o países.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 4 y, a continuación, 2.
Se selecciona Configuración básica del fax y, a continuación, Cabecera de fax.
3 Introduzca su nombre o el de la empresa. Puede introducir hasta 25 caracteres.
Para obtener información sobre la introducción de texto desde el panel de control,
consulte Introducción de texto y símbolos.
4 Pulse OK.
5 Introduzca el número de fax mediante el teclado numérico. Puede introducir hasta
19 dígitos.
6 Pulse OK.
Puede que le resulte más fácil introducir la información de cabecera de fax mediante el
Director HP que se incluye con el software HP Image Zone. Además de introducir la
información de cabecera de fax, también puede introducir la información de portada
que se utilizará al enviar un fax desde el equipo y adjuntar una portada. Para obtener
más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al
software HP Image Zone.
Capítulo 11
96 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones del fax
Introducción de texto y símbolos
Puede introducir texto y símbolos desde el panel de control con el teclado numérico
del panel cuando configure entradas de llamada rápida y la información de la cabecera
de fax.
De igual modo, puede introducir símbolos desde el teclado al llamar a un número de
teléfono o fax. Cuando HP all-in-one llame al número, interpretará el símbolo y
responderá en consecuencia. Por ejemplo, si introduce un guión en el número de fax,
HP all-in-one realizará una pausa antes de marcar el resto del número. Una pausa
resulta útil si necesita acceder a una línea externa antes de marcar el número de fax.
Introducción de texto con el teclado del panel de control
Puede introducir texto o símbolos con el teclado del panel de control.
● Pulse los números del teclado correspondientes a las letras de un nombre. Por
ejemplo, las letras a, b y c corresponden al número 2, como se muestra en el
siguiente botón.
● Pulse el botón varias veces para ver los caracteres disponibles.
Nota En función de los ajustes de idioma y país/región, puede que haya
disponibles caracteres adicionales.
● Cuando aparezca la letra correcta, espere a que el cursor avance
automáticamente a la derecha o pulse
. Pulse el número que corresponda a la
siguiente letra del nombre. Pulse el botón varias veces hasta que aparezca la letra
correcta. La primera letra de una palabra aparece en mayúscula de forma
automática.
● Para insertar un espacio, pulse Espacio (#).
● Para introducir una pausa, pulse Rellamar/Pausa. Aparece un guión en la
secuencia de números.
● Para introducir un símbolo, como @, pulse el botón Símbolos (*) varias veces para
desplazarse entre los símbolos disponibles, que son: asterisco (*), guión (-), et (&),
punto (.), barra inclinada (/), paréntesis ( ), apóstrofe ('), signo de igual (=),
almohadilla (#), arroba (@), subrayado (_), más (+), exclamación (!), punto y coma
(;), interrogante (?), coma (,), dos puntos (:), porcentaje (%) y aproximación (~).
●
Si comete un error, pulse
para borrarlo y, a continuación, realice la entrada
correcta.
● Cuando haya introducido el texto, pulse OK para almacenar la entrada.
Impresión de informes
Se puede configurar HP all-in-one para que imprima informes de error e informes de
confirmación automáticamente para cada fax que se envía y se recibe. También puede
imprimir informes manualmente a medida que le resulten necesarios; ofrecen
información de sistema útil sobre HP all-in-one.
HP all-in-one está configurado de forma predeterminada para imprimir un informe sólo
si se producen problemas al enviar o recibir faxes. Después de cada transacción,
Guía del usuario 97
Uso de las funciones del fax
aparece brevemente un mensaje de confirmación en la pantalla del panel de control
que indica si el fax se ha enviado correctamente.
Generación automática de informes
Puede configurar HP all-in-one para que imprima automáticamente informes de error y
de confirmación.
Nota Si necesita una confirmación impresa cada vez que envía un fax, siga estas
instrucciones antes de enviar un fax y seleccione Sólo al enviar.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 2 y, a continuación, 1.
Se selecciona Imprimir informe y, a continuación, Configuración informe fax.
3
Pulse
para desplazarse por los siguientes tipos de informes:
– Todos los errores: se imprime cada vez que se produce cualquier tipo de
error de fax (predeterminado).
– Error de envío: se imprime cada vez que se produce un error de transmisión.
– Error de recepción: se imprime cada vez que se produce un error de
recepción.
– Todos los faxes: confirma cada fax que se envía o recibe.
– Sólo al enviar: se imprime cada vez que se envía un fax e indica si el fax se
ha enviado correctamente o no.
– Desactivado: no imprime ningún informe de error o de confirmación.
4 Pulse OK para seleccionar el informe.
Generación manual de informes
Puede generar informes manualmente sobre HP all-in-one, como el estado del último
fax enviado, una lista de entradas de llamada rápida programadas o un informe de
autocomprobación para diagnóstico.
1 Pulse Configurar y, a continuación, 2.
Se selecciona Imprimir informe.
2
Pulse
para desplazarse por los siguientes tipos de informes:
– 1: Configuración informe fax: se imprimen los informes de fax automáticos,
como se describe en Generación automática de informes.
– 2: Última transacción: se imprimen los detalles de la última transacción de
fax.
– 3: Registro faxes: se imprime un registro con las últimas 30 transacciones de
fax (aproximadamente).
– 4: Lista llamada rápida: se imprime una lista de entradas de llamada rápida
programadas.
– 5: Informe autocomprobación: se imprime un informe que le ayuda a la hora
de detectar problemas de impresión o alineación. Para obtener más
información, consulte la sección Impresión de un informe de
autocomprobación.
3 Pulse OK para imprimir el informe.
Capítulo 11
98 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones del fax
Configuración de llamadas rápidas
Puede asignar entradas de llamada rápida a números de fax que utilice con frecuencia.
Utilice los botones de llamada rápida con una sola pulsación del panel de control para
enviar faxes rápidamente. También puede pulsar Llamada rápida para desplazarse y
seleccionar de la lista de entradas de llamada rápida.
Las cinco primeras entradas de llamada rápida se guardan automáticamente con los
botones de llamada rápida con una sola pulsación del panel de control.
Para obtener información sobre el uso de llamadas rápidas para enviar faxes, consulte
Envío de un fax mediante llamadas rápidas.
Puede configurar las entradas de llamada rápida fácilmente y con rapidez desde el
equipo, mediante el Director HP que se incluye con el software HP Image Zone. Para
obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que
acompaña al software HP Image Zone.
Creación de entradas de llamada rápida
Puede crear entradas de llamada rápida para números de fax que utilice con
frecuencia.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 3 y, a continuación, 1.
Se selecciona Configuración llamada rápida y, a continuación, Llamada rápida
individual.
La primera entrada de llamada rápida libre aparece en la pantalla del panel de
control.
3 Pulse OK para seleccionar la entrada de llamada rápida mostrada. También puede
pulsar
o para seleccionar otra entrada vacía y, a continuación, pulsar OK.
4 Introduzca el número de fax que desea asignar a dicha entrada y pulse OK. Puede
introducir hasta 49 dígitos.
Sugerencia Para introducir una pausa en el número de fax, pulse Rellamar/
Pausa.
5 Introduzca el nombre y, a continuación, pulse OK. Puede introducir hasta 13
caracteres.
Para obtener más información sobre cómo introducir texto, consulte Introducción
de texto y símbolos.
6 Pulse 1 si desea configurar otro número o 2 si ha terminado de crear las entradas
de llamada rápida.
Creación de entradas de llamada rápida múltiple
Puede crear una entrada de llamada rápida múltiple que contenga hasta 48 entradas
de llamada rápida individual. Esto permite enviar faxes en blanco y negro a grupos
específicos de personas utilizando una entrada de llamada rápida.
Nota Sólo puede enviar faxes en blanco y negro al enviar un fax a grupos. La
resolución Muy fin. tampoco está admitida al utilizar esta función.
Guía del usuario 99
Uso de las funciones del fax
Sólo puede asignar números de llamada rápida individual introducidos anteriormente a
un grupo. Además, sólo se pueden añadir entradas de llamada rápida individual; no
puede asignar un grupo a otro.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 3 y, a continuación, 2.
Se selecciona Configuración llamada rápida y, a continuación, Llamada rápida
múltiple.
La primera entrada de llamada rápida libre aparece en la pantalla del panel de
control.
3 Pulse OK para seleccionar la entrada de llamada rápida mostrada. También puede
pulsar
o para seleccionar otra entrada vacía y, a continuación, pulsar OK.
4
Pulse
o para seleccionar una entrada de llamada rápida individual y añadirla
a la llamada rápida múltiple.
5 Pulse OK.
6 Pulse 1 para añadir otra entrada de llamada rápida individual o 2 si ha terminado.
7 Introduzca el nombre de la llamada rápida múltiple y, a continuación, pulse OK.
Para obtener más información sobre cómo introducir texto, consulte Introducción
de texto y símbolos.
8 Pulse 1 para añadir otro grupo o 2 si ha terminado.
Actualización de entradas de llamada rápida
Puede cambiar el nombre o el número de teléfono de una entrada de llamada rápida
individual.
Nota Si la entrada de llamada rápida individual también forma parte de un grupo de
llamadas rápidas, el grupo reflejará cualquier actualización realizada en la
llamada rápida individual.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 3 y, a continuación, 1.
Se selecciona Configuración llamada rápida y, a continuación, Llamada rápida
individual.
3
Pulse
o para desplazarse por las entradas de llamada rápida y, a
continuación, pulse OK para seleccionar la entrada adecuada.
4
Cuando aparezca el número de fax actual, pulse
para borrarlo.
5 Introduzca el nuevo número de fax.
6 Pulse OK para guardar el nuevo número.
7 Introduzca el nuevo nombre.
Para obtener más información sobre cómo introducir texto, consulte Introducción
de texto y símbolos.
8 Pulse OK.
9 Pulse 1 para actualizar otra entrada de llamada rápida o 2 cuando haya
terminado.
Eliminación de entradas de llamada rápida
Puede eliminar una entrada de llamada rápida individual o de grupo. Si elimina una
entrada de llamada rápida individual que está incluida en una llamada rápida múltiple,
también se eliminará del grupo.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 3 y, a continuación, vuelva a pulsar 3.
Capítulo 11
100 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones del fax
Se selecciona Configuración llamada rápida y, a continuación, Eliminar llamada
rápida.
3
Pulse
o hasta que aparezca la entrada de llamada rápida que desea eliminar
y, a continuación, pulse OK para eliminarla. También puede introducir el código de
llamada rápida mediante el teclado numérico del panel de control.
Cambio de la resolución de fax y ajuste Más claro/Más
oscuro
Puede cambiar los ajustes Resolución de fax y Más clar/Más osc para los
documentos que está enviando por fax.
Cambio de la resolución de fax
El ajuste Resolución de fax afecta a la calidad y velocidad de transmisión de
documentos en blanco y negro enviados por fax. HP all-in-one envía faxes con la
máxima resolución que admita el equipo de fax receptor. Sólo puede cambiar la
resolución de los faxes que envía en blanco y negro. Todos los faxes en color se
enviarán con la resolución Fina. Están disponibles los siguientes ajustes de resolución:
● Fina: proporciona una alta calidad de texto, adecuada para enviar la mayoría de
documentos por fax. Es el valor predeterminado.
● Muy fin.: proporciona la mejor calidad de fax al enviar documentos con detalles
muy finos por fax. Si selecciona Muy fin., tenga en cuenta que el proceso de envío
será más largo y sólo podrá enviar faxes en blanco y negro con esta resolución. Si
envía un fax en color, se enviará con la resolución Fin.
● Fotografía: ofrece la mejor calidad posible al enviar fotografías por fax. Si
selecciona Fotografía, tenga en cuenta que el proceso de envío será más largo.
Se recomienda seleccionar Fotografía para el envío de las mismas.
● Estándar: ofrece la transmisión más rápida posible con la menor calidad de fax.
Este ajuste vuelve al ajuste predeterminado después de completarse el trabajo, a
menos que establezca los cambios como predeterminados. Para obtener más
información, consulte Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados.
Para cambiar la resolución desde el panel de control
1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos
con la parte superior de la página a la izquierda.
2 Introduzca el número de fax mediante el teclado numérico, pulse un botón de
llamada rápida con una sola pulsación o pulse Llamada rápida hasta que
aparezca la entrada de llamada rápida adecuada.
3 En el área de fax, pulse Menú hasta que aparezca Resolución de fax.
4
Pulse
para seleccionar un ajuste de resolución.
5 Pulse Iniciar fax Negro.
Nota Si pulsa Iniciar fax Color, el fax se enviará con el ajuste Fin.
El fax se envía con el ajuste Resolución de fax que seleccione. Si desea enviar
todos los faxes con este ajuste, cámbielo al valor predeterminado. Para obtener
más información, consulte la sección Establecimiento de nuevos ajustes
predeterminados.
Guía del usuario 101
Uso de las funciones del fax
Cambio del ajuste Más claro/Más oscuro
Puede cambiar el contraste de un fax y hacerlo más claro u oscuro que el original. Esta
función resulta útil si va a enviar un documento tenue, descolorido o escrito a mano.
Puede ajustar el contraste para oscurecer el original.
Este ajuste vuelve al ajuste predeterminado después de completarse el trabajo, a
menos que establezca los cambios como predeterminados. Para obtener más
información, consulte Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados.
1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos
con la parte superior de la página a la izquierda.
2 Introduzca el número de fax mediante el teclado numérico, pulse un botón de
llamada rápida con una sola pulsación o pulse Llamada rápida hasta que
aparezca la entrada de llamada rápida adecuada.
3 En el área de fax, pulse Menú hasta que aparezca Más clar/Más osc.
4
Pulse
para que el fax sea más claro o para que sea más oscuro.
El indicador se desplaza hacia la izquierda o hacia la derecha al pulsar una flecha.
5 Pulse Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color.
El fax se envía con el ajuste Más clar/Más osc que seleccione. Si desea enviar
todos los faxes con este ajuste, cámbielo al valor predeterminado. Para obtener
más información, consulte la sección Establecimiento de nuevos ajustes
predeterminados.
Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados
Puede cambiar el valor predeterminado de los ajustes Resolución de fax, Más clar/
Más osc y Enviar fax mediante el panel de control.
1 Realice los cambios en los ajustes Resolución de fax, Más clar/Más osc o
Enviar fax.
2 Pulse Menú hasta que aparezca Est nuev valores.
3
Pulse
hasta que aparezca Sí.
Establecimiento de opciones de fax
Puede configurar varias opciones de fax. Por ejemplo, controlar si HP all-in-one vuelve
a marcar de forma automática un número si comunica. Cuando se realizan cambios en
las siguientes opciones, el ajuste nuevo se convierte en el predeterminado. Consulte
esta sección para obtener información sobre la modificación de las opciones de fax.
Establecimiento del tamaño de papel para los faxes recibidos
Puede seleccionar el tamaño de papel de los faxes que reciba. El tamaño seleccionado
debe coincidir con el papel cargado en la bandeja de entrada. Los faxes sólo se pueden
imprimir en papel de tamaño carta, A4 o legal.
Nota Si la bandeja de entrada tiene un papel de tamaño incorrecto en el momento de
la recepción, el fax no se imprime y aparece un mensaje de error en la pantalla
del panel de control. Cargue papel de tamaño carta, A4 o legal y pulse OK para
imprimir el fax.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 4 y, a continuación, 4 de nuevo.
Capítulo 11
102 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones del fax
Se selecciona Configuración básica del fax y, a continuación, Tamaño del
papel del fax.
3
Pulse
para seleccionar una opción y, a continuación, pulse OK.
Establecimiento de llamada por tonos o impulsos
Puede establecer el modo de llamada para que HP all-in-one realice la llamada por
tonos o por impulsos. La mayoría de sistemas telefónicos funcionan con cualquiera de
los dos tipos de llamada. Si el sistema telefónico no requiere llamada por impulsos, es
recomendable utilizar la llamada por tonos. Si dispone de un sistema telefónico público
o de un sistema de intercambio privado de sucursales (PBX), puede que deba
seleccionar Llamada por impulsos. Póngase en contacto con la compañía telefónica
local si no sabe qué ajuste utilizar.
Nota Si selecciona Llamada por impulsos, puede que no sea posible acceder a
ciertas funciones del sistema telefónico. Además, puede llevar más tiempo
llamar a un número de teléfono o fax.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 4 y, a continuación, 5.
Se selecciona Configuración básica del fax y, a continuación, Llamada por
tonos o impulsos.
3
Pulse
para seleccionar una opción y, a continuación, pulse OK.
Ajuste del volumen
HP all-in-one proporciona tres niveles de ajuste del volumen del timbre y del altavoz. El
volumen del timbre es el volumen de los timbres telefónicos. El volumen del altavoz
determina el nivel del resto de elementos: tonos de llamada, tonos de fax, pitidos al
pulsar los botones, etc. El ajuste predeterminado es Bajo.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 4 y, a continuación, 6.
Se selecciona Configuración básica del fax y, a continuación, Volumen llamada
y pitido.
3
Pulse
para seleccionar una de las opciones: Bajo, Alto o Desactivado.
Nota Si selecciona Desactivado, no oirá el tono de llamada, los tonos de fax ni
los tonos de llamada entrante.
4 Pulse OK.
Reenvío de faxes a otro número
Puede configurar HP all-in-one para reenviar los faxes a otro número. Si se recibe un
fax en color, éste se reenvía en blanco y negro.
Nota Cuando HP all-in-one vaya a reenviar los faxes, no imprimirá los faxes que
reciba a menos que haya un problema. Si HP all-in-one no puede reenviar el fax
al equipo de fax designado (si no está encendido, por ejemplo), HP all-in-one
imprimirá el fax y un informe de error.
Se recomienda verificar que el número al que está reenviando funciona. Envíe un fax
de prueba para asegurarse de que el equipo de fax puede recibir los faxes reenviados.
Guía del usuario 103
Uso de las funciones del fax
Para reenviar faxes desde el panel de control
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 4 y, a continuación, 7.
Se selecciona Configuración básica del fax y, a continuación, Reenvío faxes
Sólo negro.
3
Pulse
hasta que aparezca Activad. y, a continuación, pulse OK.
4 Cuando se lo indique el sistema, introduzca el número del equipo de fax que
recibirá los faxes reenviados.
5 Pulse OK.
Reenvío faxes aparece en la pantalla del panel de control.
Cancelación de reenvío de faxes
Puede cancelar la configuración de reenvío de faxes desde el panel de control.
Puede cancelar la configuración de reenvío de faxes desde el panel de control o
Director HP. Si desea cambiar el número del equipo de fax al que está reenviando,
utilice el Director HP.
Para cancelar el reenvío de faxes desde el panel de control
➔
Pulse Cancelar y, a continuación, 1.
El reenvío de faxes se ha cancelado.
Cambio del patrón del timbre de respuesta (timbre especial)
Muchas compañías telefónicas ofrecen una función de timbre especial que permite
disponer de varios números de teléfono en la misma línea. Al contratar este servicio,
cada número tiene un patrón de timbre distinto. Por ejemplo, puede tener uno, dos o
tres timbres para los diferentes números. Puede configurar HP all-in-one para que
responda las llamadas entrantes que tengan un patrón de timbre específico.
Si conecta HP all-in-one a una línea con timbre especial, solicite a la compañía que
asigne un patrón de timbre a las llamadas de voz y otro a las de fax. Es recomendable
solicitar que los números de fax tengan dos o tres timbres. Cuando HP all-in-one
detecte el patrón de timbre especificado, responderá a la llamada y recibirá el fax.
Por ejemplo, quizás desee que su compañía telefónica asigne dos timbres a su número
de fax y un solo timbre a su número de teléfono. En ese caso, establezca el ajuste
Patrón timbre respuesta para HP all-in-one en Dos timbres. También puede
establecer el ajuste Timbres antes de responder en 3. Cuando entre una llamada con
dos timbres, HP all-in-one la responderá después de tres timbres y recibirá el fax.
Si no dispone de este servicio, utilice el patrón de timbre predeterminado, Todos los
timbres.
Para cambiar el patrón de timbre de respuesta desde el panel de control
1 Compruebe que HP all-in-one está configurado para responder automáticamente a
las llamadas de fax. Para obtener más información, consulte Definición del modo
de respuesta.
2 Pulse Configurar.
3 Pulse 5 y, a continuación, 1.
Se selecciona Configuración avanzada del fax y, a continuación, Patrón timbre
respuesta.
4
Pulse
para seleccionar una opción y, a continuación, pulse OK.
Capítulo 11
104 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones del fax
Cuando el teléfono suena con el patrón de timbre asignado a la línea telefónica de
fax, HP all-in-one responde la llamada y recibe el fax.
Rellamada automática a un número ocupado o que no contesta
Puede establecer HP all-in-one para que vuelva a marcar automáticamente un número
ocupado o que no contesta. El ajuste predeterminado para la opción Ocupado
Rellamada es Rellamada. El ajuste predeterminado para la opción No contesta
Rellamada es No rellamada.
1 Pulse Configurar.
2 Seleccione una de las siguientes opciones:
– Para cambiar el ajuste Ocupado Rellamada, pulse 5 y, a continuación, 2.
Se selecciona Configuración avanzada del fax y, a continuación, Ocupado
Rellamada.
– Para cambiar el ajuste No contesta Rellamada, pulse 5 y, a continuación, 3.
Se selecciona Configuración avanzada del fax y, a continuación, No
contesta Rellamada.
3
Pulse
para seleccionar Rellamada o No rellamada.
4 Pulse OK.
Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes
Este ajuste determina lo que hará HP all-in-one si recibe un fax que sea demasiado
grande para el tamaño de papel predeterminado. Cuando está activado (ajuste
predeterminado), la imagen del fax entrante se reduce de modo que quepa en una
página (si es posible). Cuando está desactivado, la información que no cabe en la
primera página se imprime en la siguiente. Reducción automática resulta útil cuando
recibe faxes en papel de tamaño legal y ha cargado papel de tamaño carta en la
bandeja de entrada.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 5 y, a continuación, 4.
Se selecciona Configuración avanzada del fax y, a continuación, Reducción
automática.
3
Pulse
para seleccionar Activado o Desactivado.
4 Pulse OK.
Establecimiento de recepción de fax de seguridad
HP all-in-one almacena todos los faxes recibidos en la memoria. Si se produce un error
que impide a HP all-in-one imprimir faxes, Recepción fax seguridad le permite
continuar recibiendo faxes. Durante esa situación de error, si Recepción fax
seguridad está activado, los faxes se almacenan en la memoria.
Por ejemplo, si HP all-in-one se queda sin papel y está activado Recepción fax
seguridad, todos los faxes recibidos se almacenan en la memoria. Una vez haya
cargado más papel, podrá imprimir los faxes. Si desactiva esta función, HP all-in-one
no responderá a las llamadas de fax entrantes hasta que se haya resuelto la situación
de error.
Guía del usuario 105
Uso de las funciones del fax
Las situaciones de error como las que figuran a continuación pueden impedir que
HP all-in-one imprima los faxes:
● No hay papel cargado en la bandeja de entrada.
● Hay un atasco de papel.
● Está abierta la puerta de acceso al carro de impresión.
● El carro de impresión está atascado.
Durante el funcionamiento normal (independientemente de si el ajuste Recepción fax
seguridad está activado o desactivado), HP all-in-one almacena todos los faxes en la
memoria. Una vez que la memoria se llena, HP all-in-one sobrescribe los faxes
impresos más antiguos a medida que va recibiendo faxes nuevos. Si desea eliminar
todos los faxes de la memoria, apague HP all-in-one pulsando el botón Encender.
Nota Si Recepción fax seguridad está activada y existe una situación de error,
HP all-in-one almacena en la memoria como "no impresos" los faxes que recibe.
Todos los faxes no impresos permanecen en memoria hasta que se imprimen o
eliminan. Si la memoria está llena de faxes no impresos, HP all-in-one no recibe
ninguna llamada de fax más hasta que los faxes se imprimen o eliminan de la
memoria. Para obtener información sobre la impresión o eliminación de faxes de
la memoria, consulte Reimpresión o eliminación de faxes almacenados en la
memoria.
La configuración predeterminada de Recepción fax seguridad es Activada.
Para establecer la recepción de fax de seguridad desde el panel de control
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 5 y, a continuación, 5 de nuevo.
Se selecciona Configuración avanzada del fax y, a continuación, Recepción fax
seguridad.
3
Pulse
para seleccionar Activada o Desactivada.
4 Pulse OK.
Uso del modo de corrección de errores
El modo de corrección de errores (ECM) elimina las pérdidas de datos a causa de la
mala calidad de las líneas telefónicas, ya que detecta errores que tienen lugar durante
la transmisión y solicita de forma automática la retransmisión de las partes
defectuosas. Esto no afecta a los costes telefónicos. Si la línea telefónica es buena,
incluso se pueden ver reducidos. Si la calidad de la línea telefónica es deficiente, ECM
aumenta el tiempo de envío y los costes telefónicos, pero el envío de datos es mucho
más fiable. De forma predeterminada, está activado. Desactive ECM sólo si los costes
telefónicos aumentasen considerablemente y desea aceptar una calidad más baja a
cambio de reducir los costes.
Se aplican las siguientes normas a ECM:
● La desactivación de ECM sólo afecta a los faxes que envía. Sin embargo, no
afecta a los faxes que recibe.
● Si desactiva ECM, establezca Velocidad de fax en Media. Si Velocidad de fax
está establecida en Rápida, el fax se enviará automáticamente con el modo ECM
activado. Para obtener más información sobre el cambio de Velocidad de fax,
consulte Establecimiento de la velocidad de fax.
● Si envía un fax en color, éste se enviará con el modo ECM activado,
independientemente de la opción establecida actualmente.
Capítulo 11
106 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones del fax
Para cambiar el ajuste de ECM desde el panel de control
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 5 y, a continuación, 6.
Se selecciona Configuración avanzada del fax y, a continuación, Modo
corrección error.
3
Pulse
para seleccionar Activado o Desactivado.
4 Pulse OK.
Establecimiento de la velocidad de fax
Puede establecer la velocidad de fax utilizada para la comunicación entre HP all-in-one
y otros equipos de fax al enviar y recibir faxes. La velocidad de fax predeterminada es
Rápida.
Si utiliza una de las siguientes posibilidades, puede que sea necesario establecer una
velocidad de fax más baja:
● Un servicio telefónico de Internet
● Un sistema PBX
● Fax sobre protocolo de Internet (FoIP)
● Un servicio de red digital de servicios integrados (RDSI)
Si experimenta problemas al enviar y recibir faxes, puede que desee intentar
establecer el ajuste Velocidad de fax en Media o Lenta. En la siguiente tabla se
proporciona una lista de los ajustes de velocidad de fax disponibles.
Ajuste de velocidad de fax
Velocidad de fax
Rápida v.34 (33600 baudios)
Media v.17 (14400 baudios)
Lenta v.29 (9600 baudios)
Para establecer la velocidad de fax desde el panel de control
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 5 y, a continuación, 7.
Se selecciona Configuración avanzada del fax y, a continuación, Vel. de fax.
3
Pulse
para seleccionar una opción y, a continuación, pulse OK.
Reimpresión o eliminación de faxes almacenados en la
memoria
Puede reimprimir o eliminar los faxes almacenados en la memoria. Puede que necesite
reimprimir un fax almacenado en la memoria si HP all-in-one se queda sin papel
durante la recepción. O, si la memoria de HP all-in-one se llena, puede ser necesario
eliminar su contenido para poder continuar recibiendo faxes.
Nota HP all-in-one almacena todos los faxes que recibe en memoria, incluso si los
faxes se han impreso. Esta operación permite volver a imprimir los faxes
posteriormente si fuera necesario. Una vez que la memoria se llena, HP all-in-
one sobrescribe los faxes impresos más antiguos a medida que va recibiendo
faxes nuevos.
Guía del usuario 107
Uso de las funciones del fax
Para reimprimir faxes en memoria desde el panel de control
1 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada.
2 Pulse Configurar.
3 Pulse 6 y, a continuación, 4.
Se selecciona Herramientas y, a continuación, Reimpr. faxes en memoria.
Los faxes se imprimen en orden inverso al que se recibieron comenzando por la
impresión del fax recibido más recientemente y así sucesivamente.
4 Si no necesita un fax que se está imprimiendo, pulse Cancelar.
HP all-in-one continúa imprimiendo el siguiente fax de la memoria.
Nota Debe pulsar Cancelar por cada fax almacenado cuya impresión desee
interrumpir.
Para eliminar todos los faxes en memoria desde el panel de control
➔
Para eliminar todos los faxes de la memoria, apague HP all-in-one pulsando el
botón Encender.
Todos los faxes almacenados en la memoria se eliminarán una vez desconectado
HP all-in-one.
Fax sobre Internet
Puede contratar un servicio telefónico de bajo coste que permite enviar y recibir faxes
con HP all-in-one a través de Internet. Este método se llama Fax sobre protocolo de
Internet (FoIP). Probablemente esté utilizando un servicio FoIP (prestado por la
compañía telefónica) si:
● Marca un código de acceso especial junto con el número de fax, o bien
● tiene un convertidor IP que conecta a Internet y proporciona puertos telefónicos
analógicos para la conexión de fax.
Nota Sólo puede enviar y recibir faxes si conecta un cable telefónico al puerto "1-
LINE" de HP all-in-one y no desde el puerto Ethernet. Esto significa que la
conexión a Internet debe realizarse a través de un convertidor (que proporciona
conectores telefónicos analógicos normales para conexiones de fax) o a través
de la compañía telefónica.
Puede que el servicio FoIP no funcione correctamente cuando HP all-in-one envía y
recibe faxes a alta velocidad (33600 bps). Si experimenta problemas al enviar y recibir
faxes, utilice una velocidad de fax más baja. Puede hacerlo cambiando el ajuste
Velocidad de fax de Alta (ajuste predeterminado) a Media. Para obtener información
sobre cómo cambiar este ajuste, consulte Establecimiento de la velocidad de fax.
También debe consultar a la compañía telefónica para asegurarse de que su servicio
telefónico por Internet admite faxes. Si no admitiera faxes, no podrá enviar y recibir
faxes a través de Internet.
Cómo detener faxes
Puede cancelar un fax que esté enviando o recibiendo en cualquier momento.
Capítulo 11
108 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones del fax
Para detener el envío y recepción de faxes desde el panel de control
➔
Pulse Cancelar en el panel de control para detener el envío o recepción de un fax.
Compruebe que aparece el mensaje Fax cancelado en la pantalla del panel de
control. Si no aparece, vuelva a pulsar Cancelar.
HP all-in-one imprime las páginas que ya ha empezado y cancela el resto del fax.
Esto puede tardar un poco.
Para cancelar un número que está marcando
➔
Pulse Cancelar para cancelar el número que está marcando actualmente.
Guía del usuario 109
Uso de las funciones del fax
Capítulo 11
110 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de las funciones del fax
12
Uso de HP Instant Share
HP Instant Share hace que resulte muy sencillo compartir fotografías con familiares y
amigos. Puede escanear una fotografía, seleccionar un destino para la fotografía y, a
continuación, enviarla. También puede cargar sus fotografías en un álbum de
fotografías en línea o en un servicio de revelado de fotografías en línea. La
disponibilidad de servicios varía en función del país y la región.
Con Correo electrónico de HP Instant Share, sus familiares y amigos siempre
reciben fotografías que pueden ver: se acabaron las descargas interminables y las
imágenes que son demasiado grandes para abrirse. Se envía un mensaje de correo
electrónico con imágenes en miniatura de las fotografías y un vínculo a una página
Web segura en la que los familiares y amigos pueden ver, compartir, imprimir y
guardar las fotografías fácilmente.
Descripción general
Si HP all-in-one está conectado a USB, puede compartir fotografías con amigos y
familiares mediante el dispositivo y el software HP instalados en el equipo. Si tiene un
equipo basado en Windows, utilice el software HP Image Zone; si por el contrario su
equipo es Macintosh, utilice el software de la aplicación cliente HP Instant Share.
Nota Un dispositivo conectado a USB es un dispositivo HP All-in-One conectado a un
equipo mediante un cable USB y que depende del equipo para acceder a
Internet.
Utilice HP Instant Share para enviar imágenes desde HP all-in-one a un destino
seleccionado. El destino puede ser, por ejemplo, una dirección de correo electrónico,
un álbum de fotografías en línea o un servicio de revelado de fotografías en línea. La
disponibilidad de servicios varía en función del país y la región.
Nota También puede enviar imágenes a la impresora de fotografías o el dispositivo
HP All-in-One conectado a una red de un amigo o familiar. Para enviar a un
dispositivo, debe tener una identificación de usuario y una contraseña de
HP Passport. El dispositivo receptor debe estar configurado y registrado con
HP Instant Share. También deberá conseguir el nombre que el receptor ha
asignado a su dispositivo. En el paso 6 de Envío de imágenes con HP all-in-one
encontrará más información.
Guía del usuario 111
Uso de HP Instant Share
Introducción
Debe disponer de los siguientes elementos para utilizar HP Instant Share con HP all-
in-one:
● Un dispositivo HP all-in-one conectado a un equipo mediante un cable USB
● Acceso a Internet a través del equipo al que está conectado HP all-in-one
● El software HP Image Zone instalado en el equipo. Los usuarios de Macintosh
también tendrán instalado el software de la aplicación cliente HP Instant Share.
Cuando haya configurado HP all-in-one e instalado el software HP Image Zone, podrá
empezar a compartir fotografías con HP Instant Share. Para obtener más información
sobre cómo instalar HP all-in-one, consulte la guía de instalación que se incluye con el
dispositivo.
Envío de imágenes con HP all-in-one
Las imágenes pueden ser fotografías o documentos escaneados. Se pueden compartir
con amigos y familiares mediante HP all-in-one y HP Instant Share.
Comparta una imagen escaneada pulsando Escanear para en el panel de control.
Para utilizar la opción Escanear para, coloque una imagen hacia abajo sobre el cristal,
seleccione el destino al que desee enviarla e inicie el escaneo.
Nota Para obtener más información sobre el escaneo de una imagen, consulte Uso de
las funciones de escaneo.
Para enviar una imagen escaneada desde HP all-in-one
1 Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o (si está
utilizando el alimentador automático de documentos) en la bandeja de
documentos.
2 Pulse Escanear para en el panel de control de HP all-in-one.
Aparece el menú Escanear para en la pantalla de gráficos en color.
3
Utilice las flechas
y para resaltar HP Instant Share.
4 Pulse OK o Iniciar escaneo para seleccionar el destino.
La imagen se escanea y se carga en el equipo.
Nota Si se detecta un original en el alimentador automático de documentos, se
escanean una o más hojas. Si no se detecta ningún original en el
alimentador automático de documentos, sólo se escanea una hoja desde la
superficie del escáner.
Para los usuarios de Windows, se abre el software HP Image Zone en el equipo.
Aparece la ficha HP Instant Share. Aparecerá una miniatura de la imagen
escaneada en la bandeja de selecciones. Para obtener más información sobre
HP Image Zone, consulte Uso de HP Image Zone en la ayuda en pantalla.
Para usuarios de Macintosh, se abre el software de la aplicación cliente
HP Instant Share en el equipo. Aparecerá una miniatura de la imagen escaneada
en la ventana HP Instant Share.
Nota Si utiliza una versión de Macintosh OS anterior a OS X v10.1.5 (incluido OS
9 v9.1.5), las fotografías se cargan en la Galería HP en el Macintosh. Haga
clic en Correo electrónico. Envíe la imagen escaneada como un archivo
Capítulo 12
112 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de HP Instant Share
adjunto de correo electrónico siguiendo las instrucciones que aparecen en
la pantalla del equipo.
5 Siga los pasos adecuados para su sistema operativo:
Si utiliza un equipo basado en Windows:
a En el área de control o trabajo de la ficha HP Instant Share, haga clic en el
vínculo o icono del servicio que desea utilizar para enviar la imagen
escaneada.
Nota Si hace clic en Ver todos los servicios, podrá elegir entre todos los
servicios disponibles en su país/región, por ejemplo: Correo
electrónico de HP Instant Share y Crear álbumes en línea. Siga las
instrucciones en pantalla.
En el área de trabajo aparecerá la ventana Conectarse en línea.
b Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si utiliza un Macintosh:
a Asegúrese de que la imagen escaneada que desea compartir aparece en la
ventana de HP Instant Share.
Utilice el botón - para eliminar fotografías o el botón + para añadir fotografías a
la ventana.
b Haga clic en Continuar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
c Desde la lista de servicios de HP Instant Share, seleccione el servicio que
desea utilizar para enviar la imagen escaneada.
d Siga las instrucciones en pantalla.
6 Desde el servicio Correo electrónico de HP Instant Share, puede:
– Enviar un mensaje de correo electrónico con miniaturas de sus fotografías que
podrán visualizarse, imprimirse y guardarse a través de la red.
– Abrir y mantener una libreta de direcciones de correo electrónico. Haga clic en
la libreta de direcciones, regístrese en HP Instant Share y cree una cuenta
de HP Passport.
– Enviar el mensaje de correo electrónico a varias direcciones. Haga clic en el
vínculo relacionado.
– Enviar una colección de imágenes a un dispositivo conectado a una red de un
amigo o un familiar. Introduzca el nombre asignado al dispositivo por parte del
receptor en el campo Dirección de correo electrónico seguido de
HP Instant Share con la identificación de usuario y la contraseña de
HP Passport.
Nota Si previamente no ha configurado HP Instant Share, haga clic en
Necesito una cuenta HP Passport en la pantalla Entrar con HP
Passport. Obtenga una contraseña y una identificación de usuario HP
Passport.
Envío de imágenes con el equipo
Además de utilizar HP all-in-one para enviar imágenes a través de HP Instant Share,
puede utilizar el software HP Image Zone instalado en el equipo para enviar
imágenes. El software HP Image Zone permite seleccionar y editar una o varias
imágenes y, a continuación, acceder a HP Instant Share para seleccionar un servicio
Guía del usuario 113
Uso de HP Instant Share
(por ejemplo, Correo electrónico de HP Instant Share) y enviar las imágenes. Como
mínimo, puede compartir imágenes a través de los siguientes componentes:
● Correo electrónico de HP Instant Share (enviar a una dirección de correo
electrónico)
● Correo electrónico de HP Instant Share (enviar a un dispositivo)
● Álbumes en línea
● Revelado de fotografías en línea (la disponibilidad varía en función del país y la
región)
Envío de imágenes mediante el software HP Image Zone (usuarios de
Windows)
Utilice el software HP Image Zone para compartir imágenes con amigos y familiares.
Simplemente abra HP Image Zone, seleccione las imágenes que desea compartir y
reenvíelas mediante el servicio Correo electrónico de HP Instant Share.
Nota Para obtener más información sobre el uso del software HP Image Zone,
consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla.
Para utilizar el software HP Image Zone
1 Haga doble clic en el icono de HP Image Zone del escritorio.
Se abre la ventana de HP Image Zone en el equipo y aparece la ficha Mis
imágenes en dicha ventana.
2 Seleccione una o varias imágenes de las carpetas en las que están almacenadas.
Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla.
Nota Utilice las herramientas de edición de imágenes de HP Image Zone para
editar las imágenes y lograr los resultados deseados. Para obtener más
información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla.
3 Haga clic en la ficha HP Instant Share.
Aparecerá la ficha HP Instant Share en la ventana de HP Image Zone.
4 En el área de control o trabajo de la ficha HP Instant Share, haga clic en el
vínculo o icono del servicio que desea utilizar para enviar la imagen escaneada.
Nota Si hace clic en Ver todos los servicios, podrá elegir entre todos los
servicios disponibles en su país/región, por ejemplo: Correo electrónico de
HP Instant Share y Crear álbumes en línea. Siga las instrucciones en
pantalla.
Aparecerá la pantalla Conectarse en línea en el área de trabajo de la ficha
HP Instant Share.
5 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
6 Desde el servicio Correo electrónico de HP Instant Share, puede:
– Enviar un mensaje de correo electrónico con miniaturas de sus fotografías que
podrán visualizarse, imprimirse y guardarse a través de la red.
– Abrir y mantener una libreta de direcciones de correo electrónico. Haga clic en
la libreta de direcciones, regístrese en HP Instant Share y cree una cuenta
de HP Passport.
Capítulo 12
114 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de HP Instant Share
– Enviar el mensaje de correo electrónico a varias direcciones. Haga clic en el
vínculo relacionado.
– Enviar una colección de imágenes a un dispositivo conectado a una red de un
amigo o un familiar. Introduzca el nombre asignado al dispositivo por parte del
receptor en el campo Dirección de correo electrónico seguido de
HP Instant Share con la identificación de usuario y la contraseña de
HP Passport.
Nota Si previamente no ha configurado HP Instant Share, haga clic en
Necesito una cuenta HP Passport en la pantalla Entrar con HP
Passport. Obtenga una contraseña y una identificación de usuario HP
Passport.
Envío de imágenes mediante el software de la aplicación cliente HP Instant
Share (usuarios de Macintosh OS X v10.1.5 y posterior)
Nota No se admiten Macintosh OS X v10.2.1 y v10.2.2.
Utilice la aplicación cliente HP Instant Share para compartir imágenes con amigos y
familiares. Simplemente abra la ventana HP Instant Share, seleccione las imágenes
que desea compartir y reenvíelas mediante el servicio Correo electrónico de
HP Instant Share.
Nota Para obtener más información sobre el uso del software de la aplicación cliente
HP Instant Share, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla.
Para utilizar la aplicación cliente HP Instant Share
1 Seleccione el icono de HP Image Zone del dock.
HP Image Zone se abre en el escritorio.
2En HP Image Zone, haga clic en el botón Servicios en la parte superior de la
ventana.
Aparece una lista de aplicaciones en la parte inferior de HP Image Zone.
3 Seleccione HP Instant Share de la lista de aplicaciones.
Se abre el software de la aplicación cliente HP Instant Share en el equipo.
4 Utilice el botón + para añadir una imagen a la ventana o el botón - para eliminarla.
Nota Para obtener más información sobre el uso del software de la aplicación
cliente HP Instant Share, consulte la Ayuda de HP Image Zone en
pantalla.
5 Asegúrese de que las imágenes que desea compartir aparecen en la ventana
HP Instant Share.
6 Haga clic en Continuar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
7 Desde la lista de servicios de HP Instant Share, seleccione el servicio que desea
utilizar para enviar la imagen escaneada.
8 Siga las instrucciones en pantalla.
9 Desde el servicio Correo electrónico de HP Instant Share, puede:
– Enviar un mensaje de correo electrónico con miniaturas de sus fotografías que
podrán visualizarse, imprimirse y guardarse a través de la red.
– Abrir y mantener una libreta de direcciones de correo electrónico. Haga clic en
la libreta de direcciones, regístrese en HP Instant Share y cree una cuenta
de HP Passport.
Guía del usuario 115
Uso de HP Instant Share
– Enviar el mensaje de correo electrónico a varias direcciones. Haga clic en el
vínculo relacionado.
– Enviar una colección de imágenes a un dispositivo conectado a una red de un
amigo o un familiar. Introduzca el nombre asignado al dispositivo por parte del
receptor en el campo Dirección de correo electrónico seguido de
HP Instant Share con la identificación de usuario y la contraseña de
HP Passport.
Nota Si previamente no ha configurado HP Instant Share, haga clic en
Necesito una cuenta HP Passport en la pantalla Entrar con HP
Passport. Obtenga una contraseña y una identificación de usuario HP
Passport.
Cómo compartir imágenes con el Director HP (Macintosh OS anterior
a X v10.1.5)
Nota Se admiten los sistemas Macintosh OS 9 v9.1.5 y posteriores y v9.2.6 y
posteriores. No se admiten Macintosh OS X v10.0 y v10.0.4.
Comparta imágenes con cualquier persona que disponga de una cuenta de correo
electrónico. Simplemente inicie el Director HP y abra la Galería HP. A continuación,
cree un nuevo mensaje de correo electrónico utilizando una aplicación de correo
electrónico instalada en el equipo.
Nota Para obtener más información, consulte la sección Galería de imágenes HP de
la Ayuda de fotografías e imágenes HP en pantalla.
Para utilizar la opción de correo electrónico en el Director HP
1 Visualice el menú del Director HP:
– En OS X, seleccione el icono del Director HP del dock.
– En OS 9, haga doble clic en el acceso directo del Director HP del escritorio.
2 Abra la Galería de fotografías e imágenes HP:
– En OS X, seleccione Galería HP en la sección Administrar y compartir del
menú del Director HP.
– En OS 9, haga clic en Galería HP.
3 Seleccione una o varias imágenes para compartirlas.
Para obtener más información, consulte la Ayuda de fotografías e imágenes HP.
4 Haga clic en Correo electrónico.
Se abrirá el programa de correo electrónico del Macintosh.
Envíe las imágenes como un archivo adjunto de correo electrónico siguiendo las
instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
Capítulo 12
116 HP Officejet 6200 series all-in-one
Uso de HP Instant Share
13
Pedido de suministros
Puede pedir papeles HP de tipos recomendados y cartuchos de impresión en línea
desde el sitio Web de HP.
Pedido de papel, películas de transparencias u otros
soportes
Para pedir soportes, como papel HP Premium, papel fotográfico HP Premium Plus,
película de transparencias para inyección de tinta HP Premium o
transferencia para camisetas HP visite www.hp.com. Si se lo indica el sistema, elija su
país/región, siga las indicaciones para seleccionar el producto y, a continuación, haga
clic en los vínculos de compra de la página.
Pedido de cartuchos de impresión
Para pedir cartuchos de impresión para HP all-in-one, visite www.hp.com. Si se lo
indica el sistema, elija su país/región, siga las indicaciones para seleccionar el producto
y, a continuación, haga clic en los vínculos de compra de la página.
HP all-in-one admite los siguientes cartuchos de impresión:
Cartuchos de impresión
Número de referencia de HP
Cartucho de impresión negro de HP para
inyección de tinta
Nº338, cartucho de impresión negro de
16 ml
Cartucho de impresión de tres colores
de HP para inyección de tinta
Nº344, cartucho de impresión de color
de 16 ml
Nº343, cartucho de impresión de color
de 11 ml
Cartucho de impresión fotográfica de HP
para inyección de tinta
Nº348, cartucho de impresión
fotográfica de color de 15 ml
Nota Los números de referencia de los cartuchos de impresión varían según país/
región. Si los números de referencia indicados en esta guía no coinciden con los
números de los cartuchos de impresión instalados actualmente en HP all-in-one,
pida nuevos cartuchos de impresión con los mismos números que los que tiene
instalados.
Puede averiguar los números de referencia de todos los cartuchos de impresión
que admite el dispositivo mediante Cuadro de herramientas de impresora. En
el Director HP, haga clic en Configuración, Configuración de impresión y, a
continuación, en Cuadro de herramientas de impresora. Haga clic en la ficha
de niveles de tinta estimados y, a continuación, haga clic en Información
sobre pedidos de cartuchos de tinta.
También puede ponerse en contacto con un distribuidor de HP local o visitar
www.hp.com/support para confirmar los números de referencia de los cartuchos
de impresión correctos correspondientes a su país/región.
Guía del usuario 117
Pedido de suministros
Pedido de otros suministros
Para pedir otros suministros, como software HP all-in-one, una copia de la guía del
usuario impresión, la guía de instalación o cualquier otro componente sustituible por el
cliente, llame al número correspondiente:
● En EE.UU. o Canadá, llame al 1-800-474-6836 (1-800-HP invent).
● En Europa, llame al +49 180 5 290220 (Alemania) o al +44 870 606 9081 (Reino
Unido).
Para pedir el software HP all-in-one en otros países o regiones, llame al número de
teléfono correspondiente. Los números que aparecen a continuación son correctos en
el momento de publicación de esta guía. Si desea obtener una lista de números de
pedido actuales, visite www.hp.com/support. Si se lo indica el sistema, elija su país/
región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información
sobre cómo llamar para obtener asistencia técnica.
País o región
Teléfono de pedidos
Pacífico asiático (excepto Japón) 65 272 5300
Australia 131047
Europa +49 180 5 290220 (Alemania)
+44 870 606 9081 (Reino Unido)
Nueva Zelanda 0800 441 147
Sudáfrica +27 (0)11 8061030
EE.UU. y Canadá 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836)
Capítulo 13
118 HP Officejet 6200 series all-in-one
Pedido de suministros
14
Mantenimiento de HP all-in-one
HP all-in-one necesita poco mantenimiento. De vez en cuando, puede que desee
limpiar el cristal y el respaldo de la tapa para quitar el polvo de la superficie y
asegurarse de que las copias y los escaneos son nítidos. También deberá sustituir,
alinear o limpiar los cartuchos de impresión con cierta frecuencia. En este capítulo se
ofrecen instrucciones para mantener HP all-in-one en inmejorables condiciones de
funcionamiento. Realice estos procedimientos de mantenimiento cuando sea
necesario.
Limpieza de HP all-in-one
La presencia de huellas digitales, manchas, pelos y otros residuos en el cristal o
respaldo de la tapa ralentizan el funcionamiento y afectan a la precisión de funciones
especiales como Ajustar a la página. Para garantizar que las copias y escaneos son
nítidos, puede ser necesario limpiar el cristal y el respaldo de la tapa. Asimismo, puede
que desee quitar el polvo del exterior de HP all-in-one.
Limpieza del cristal
La presencia de huellas digitales, manchas, pelos y polvo en la superficie del cristal
principal ralentizan el funcionamiento y afectan a la precisión de funciones como
Ajustar a la página.
Además de la superficie del cristal principal, también debe limpiar la pequeña tira de
cristal que hay dentro del alimentador automático de documentos. Pueden aparecer
rayas si esta tira está sucia.
Para limpiar el cristal
1 Apague HP all-in-one, desenchufe el cable de alimentación y levante la tapa.
Nota Cuando desenchufa el cable de alimentación, se borran la fecha y la hora.
Tendrá que restaurar después la fecha y la hora, al volver a enchufar el
cable de alimentación. Los faxes almacenados en la memoria también se
borran.
2 Limpie el cristal con un paño o esponja suave, ligeramente humedecido con un
limpiador de cristales sin abrasivos.
Advertencia No utilice abrasivos, acetona, benceno o tetracloruro de
carbono para limpiar el cristal; lo pueden dañar. No vierta o pulverice líquido
directamente en el cristal; el líquido puede filtrarse bajo el cristal y dañar el
dispositivo.
3 Seque el cristal con una esponja o gamuza de celulosa para evitar que queden
motas.
Para limpiar la tira de cristal que hay dentro del alimentador automático de
documentos
1 Levante la cubierta del alimentador automático de documentos.
Guía del usuario 119
Mantenimiento de HP all-in-one
2 Levante la tapa, como si estuviera cargando un original en el cristal.
3 Levante el mecanismo del alimentador automático de documentos.
Hay una tira de cristal debajo del alimentador automático de documentos.
Capítulo 14
120 HP Officejet 6200 series all-in-one
Mantenimiento de HP all-in-one
4 Limpie la tira de cristal con un paño o esponja suave, ligeramente humedecido con
un limpiador de cristales sin abrasivos.
Advertencia No utilice abrasivos, acetona, benceno o tetracloruro de
carbono para limpiar el cristal; lo pueden dañar. No vierta o pulverice líquido
directamente en el cristal; el líquido puede filtrarse bajo el cristal y dañar el
dispositivo.
5 Baje el mecanismo del alimentador automático de documentos y cierre la cubierta.
6 Cierre la tapa.
Limpieza del respaldo de la tapa
El respaldo blanco de documentos situado bajo la tapa de HP all-in-one puede
acumular pequeñas partículas de suciedad.
1 Apague HP all-in-one, desenchufe el cable de alimentación y levante la tapa.
2 Limpie el respaldo blanco de documentos con un paño suave o una esponja
ligeramente humedecida con un jabón suave y agua templada.
3 Limpie el respaldo suavemente para soltar los residuos. No frote el respaldo.
4 Seque el respaldo con una gamuza o un paño suave.
Advertencia No utilice paños de papel, ya que pueden rayar el respaldo.
5 Si es necesaria una limpieza más profunda, repita los pasos anteriores utilizando
alcohol isopropílico y limpie el respaldo a fondo con un paño húmedo para eliminar
cualquier resto de alcohol.
Advertencia Tenga cuidado de no verter alcohol en el cristal ni en las
piezas pintadas de HP all-in-one, ya que se podría dañar el dispositivo.
Limpieza del exterior
Utilice un paño o una esponja suave ligeramente humedecida para limpiar el polvo y las
manchas de la carcasa. No es necesario limpiar el interior de HP all-in-one. Evite que
los líquidos penetren en el interior y en el panel de control de HP all-in-one.
Advertencia Para evitar daños en las partes pintadas de HP all-in-one, no
utilice alcohol o productos de limpieza con alcohol en el panel de control, en la
bandeja del alimentador de documentos, en la tapa o en otras partes pintadas
del dispositivo.
Guía del usuario 121
Mantenimiento de HP all-in-one
Impresión de un informe de autocomprobación
Si experimenta problemas de impresión, imprima un informe de autocomprobación
antes de sustituir los cartuchos de impresión. Este informe proporciona información útil
sobre varios aspectos del dispositivo, incluidos los cartuchos de impresión.
1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja
de entrada.
2 Pulse Configurar.
3 Pulse 2 y, a continuación, 5.
Se selecciona Imprimir informe y, a continuación, Informe autocomprobac.
HP all-in-one imprime un informe de autocomprobación, que puede indicar el
origen del problema de impresión. A continuación se ofrece una muestra del área
de prueba de tinta del informe.
4 Asegúrese de que los patrones de prueba son correctos y muestran una cuadrícula
completa.
Si hay varias líneas de un patrón que aparecen interrumpidas, puede haber un
problema con los inyectores. Puede que deba limpiar los cartuchos de impresión.
Para obtener más información, consulte la sección Limpieza de los cartuchos de
impresión.
5 Asegúrese de que las líneas de color se extienden por la página.
Si falta la línea negra, aparece tenue, tiene rayas o muestra líneas, puede haber
un problema con el cartucho de impresión negro o de color de la ranura derecha.
Si falta alguna de la tres líneas restantes, aparecen tenues, tienen rayas o
muestran líneas, puede haber un problema con el cartucho de impresión de tres
colores de la ranura izquierda.
6 Asegúrese de que los bloques de color son consistentes y representan los colores
que aparecen a continuación.
Deben aparecer bloques de color cián, magenta, amarillo, violeta, verde y rojo.
Si faltan bloques de color o si un bloque de color está borroso o no coincide con la
etiqueta mostrada debajo del mismo, puede significar que el cartucho de impresión
de tres colores no tiene tinta. Puede que deba sustituir el cartucho de impresión.
Capítulo 14
122 HP Officejet 6200 series all-in-one
Mantenimiento de HP all-in-one
Para obtener más información sobre la sustitución de cartuchos de impresión,
consulte Sustitución de los cartuchos de impresión.
Nota Consulte en la Ayuda de HP Image Zone en línea que acompaña al software
ejemplos de patrones de prueba, líneas de color y bloques de color de cartuchos
de impresión normales y otros que funcionan incorrectamente.
Trabajo con cartuchos de impresión
Para garantizar la mejor calidad de impresión posible de HP all-in-one, tendrá que
realizar algunos sencillos procedimientos de mantenimiento. En esta sección se
proporcionan instrucciones para la manipulación de los cartuchos de impresión, así
como para sustituirlos, alinearlos y limpiarlos.
Manipulación de los cartuchos de impresión
Antes de sustituir o limpiar un cartucho de impresión, debe saber los nombres de las
piezas y cómo manipular los cartuchos de impresión.
1 Contactos de color cobre
2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación)
3 Inyectores de tinta bajo la cinta
Sujete los cartuchos de impresión por los laterales de plástico negro, con la etiqueta en
la parte superior. No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta.
Advertencia Tenga cuidado de que los cartuchos de tinta no se caigan.
Pueden dañarse y volverse inutilizables.
Sustitución de los cartuchos de impresión
Cuando el nivel de tinta del cartucho de impresión es bajo, aparece un mensaje en la
pantalla del panel de control.
Guía del usuario 123
Mantenimiento de HP all-in-one
Nota También puede comprobar la cantidad estimada de tinta que queda en los
cartuchos de impresión con el software HP Image Zone que se incluye con
HP all-in-one. Para obtener información sobre cómo comprobar los niveles de
tinta desde Director HP, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que
acompaña al software.
Al recibir un mensaje de aviso de escasez de tinta en la pantalla del panel de control,
asegúrese de tener un cartucho de repuesto disponible. También se debe sustituir si el
texto es demasiado tenue o si surgen problemas de calidad de impresión relacionados
con los cartuchos de impresión.
Sugerencia Asimismo, puede utilizar estas instrucciones para sustituir el cartucho de
impresión negro por un cartucho de impresión fotográfica para imprimir
fotografías en color de alta calidad.
Para saber el número de referencia de todos los cartuchos de impresión que admite
HP all-in-one, consulte Pedido de cartuchos de impresión. Para pedir cartuchos de
impresión para HP all-in-one, visite www.hp.com. Si se lo indica el sistema, elija su
país/región, siga las indicaciones para seleccionar el producto y, a continuación, haga
clic en los vínculos de compra de la página.
Para sustituir los cartuchos de impresión
1 Asegúrese de que HP all-in-one está encendido.
Advertencia Si HP all-in-one está apagado, al levantar la puerta de
acceso al carro de impresión para acceder a los cartuchos de impresión,
HP all-in-one no liberará los cartuchos para su cambio. Puede dañar
HP all-in-one al intentar retirar los cartuchos de impresión si éstos no están
colocados correctamente en la parte derecha.
2 Abra la puerta de acceso al carro de impresión levantando el frontal del
dispositivo, hasta que la puerta encaje en su lugar.
El carro de impresión se mueve hacia el extremo derecho de HP all-in-one.
1 Puerta de acceso al carro de impresión
2 Carro de impresión
3 Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio y, a
continuación, presione ligeramente el cartucho de impresión hacia abajo para
liberarlo.
Capítulo 14
124 HP Officejet 6200 series all-in-one
Mantenimiento de HP all-in-one
Si sustituye el cartucho de impresión de tres colores, retire el cartucho de
impresión de la ranura de la izquierda.
Si sustituye el cartucho de impresión fotográfica o negro, retire el cartucho de la
ranura de la derecha.
1 Ranura del cartucho de impresión para el cartucho de impresión de tres colores
2 Ranura del cartucho de impresión para los cartuchos de impresión fotográfica y negro
4 Saque el cartucho de impresión de la ranura.
5 Si retira el cartucho de impresión negro para instalar un cartucho de impresión
fotográfica, almacene el cartucho de impresión negro en el protector
correspondiente. Para obtener más información, consulte la sección Uso del
protector del cartucho de impresión.
Si retira el cartucho de impresión porque no tiene tinta o tiene poca, recíclelo. El
programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta está disponible
en muchos países/regiones y permite reciclar los cartuchos de impresión usados
de forma gratuita. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html
6 Extraiga el nuevo cartucho de impresión de su embalaje y, con cuidado de tocar
sólo el plástico negro, retire suavemente la cinta de plástico tirando de la pestaña
rosa.
1 Contactos de color cobre
2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación)
3 Inyectores de tinta bajo la cinta
Guía del usuario 125
Mantenimiento de HP all-in-one
Precaución No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de
tinta. Si toca estas piezas puede provocar obstrucciones, fallos de la tinta y
conexiones eléctricas incorrectas.
7 Deslice el nuevo cartucho de impresión en la ranura vacía. Empuje el cartucho de
impresión hasta que haga clic en su lugar.
Si el cartucho de impresión que va a instalar tiene un triángulo blanco en la
etiqueta, introdúzcalo en la ranura de la izquierda. La etiqueta de la ranura es
verde con un triángulo blanco sólido.
Si el cartucho de impresión que va a instalar tiene un cuadrado o un pentágono
blanco en la etiqueta, introdúzcalo en la ranura de la derecha. La etiqueta de la
ranura es negra con un cuadrado blanco sólido y un pentágono blanco sólido.
8 Cierre la puerta de acceso al carro de impresión.
Uso de un cartucho de impresión fotográfica
Puede optimizar la calidad de las fotografías en color impresas y copiadas con HP all-
in-one adquiriendo un cartucho de impresión fotográfica. Extraiga el cartucho de
impresión negro e inserte el cartucho de impresión fotográfica en su lugar. Con los
Capítulo 14
126 HP Officejet 6200 series all-in-one
Mantenimiento de HP all-in-one
cartuchos de impresión de tres colores y fotográfica instalados, dispone de un sistema
de seis tintas que proporciona fotografías en color de mejor calidad.
Si desea imprimir documentos de texto normales, vuelva a instalar el cartucho de
impresión negro. Utilice un protector del cartucho de impresión para guardar el cartucho
de forma segura cuando no lo utilice.
● Para obtener más información sobre la compra de cartuchos de impresión
fotográfica, consulte Pedido de cartuchos de impresión.
● Para obtener más información sobre la sustitución de cartuchos de impresión,
consulte Sustitución de los cartuchos de impresión.
● Para obtener más información sobre el uso del protector de cartuchos de
impresión, consulte Uso del protector del cartucho de impresión.
Uso del protector del cartucho de impresión
En algunos países/regiones, al adquirir un cartucho de impresión fotográfica, también
puede recibir un protector del cartucho de impresión. En otros países/regiones, se
incluye un protector del cartucho de impresión en la caja con HP all-in-one. Si ni el
cartucho de impresión ni HP all-in-one incluyen un protector del cartucho de impresión,
puede pedir uno al centro de asistencia técnica de HP. Visite www.hp.com/support.
El protector del cartucho de impresión está diseñado para guardar el cartucho de
impresión de forma segura y evitar que se seque cuando no se utiliza. Siempre que
retire un cartucho de impresión de HP all-in-one con la intención de volverlo a utilizar
más tarde, almacénelo en el protector del cartucho de impresión. Por ejemplo,
almacene el cartucho de impresión negro en un protector del cartucho de impresión si
lo retira para poder imprimir fotografías de alta calidad con los cartuchos de impresión
fotográfica y de tres colores.
Para insertar un cartucho de impresión en el protector del cartucho de impresión
➔
Introduzca el cartucho de impresión en el protector ligeramente inclinado y
encájelo firmemente en su sitio.
Para retirar el cartucho de impresión del protector del cartucho de impresión
➔
Presione hacia abajo y hacia atrás en la parte superior del protector del cartucho
de impresión para liberarlo y, a continuación, deslícelo hasta sacarlo del protector.
Guía del usuario 127
Mantenimiento de HP all-in-one
Alineación de los cartuchos de impresión
HP all-in-one le indica que debe alinear los cartuchos de impresión cada vez que
instale o sustituya un cartucho. Asimismo, puede alinear los cartuchos de impresión en
cualquier momento desde el panel de control o el software HP Image Zone del equipo.
La alineación de los cartuchos de impresión garantiza resultados de gran calidad.
Nota Si retira y vuelve a instalar un mismo cartucho de impresión, HP all-in-one no le
solicita que alinee los cartuchos. HP all-in-one recuerda los valores de alineación
de dicho cartucho de impresión, por lo que no es necesario volver a alinear los
cartuchos de impresión.
Para alinear los cartuchos de impresión desde el panel de control cuando se le
solicite
➔
Asegúrese de que dispone de papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o
A4 cargado en la bandeja de entrada y, a continuación, pulse OK.
HP all-in-one imprime una hoja de alineación de cartuchos y alinea los cartuchos
de impresión. Recicle o tire la página.
Nota Si ha cargado papel de color en la bandeja de entrada al alinear los
cartuchos de impresión, la alineación fallará. Cargue papel blanco normal
sin utilizar en la bandeja de entrada y, a continuación, intente realizar la
alineación de nuevo.
Si la alineación vuelve a fallar, puede que un sensor o el cartucho de
impresión sea defectuoso. Póngase en contacto con la asistencia técnica
de HP. Visite www.hp.com/support. Si se lo indica el sistema, elija su país/
región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener
información sobre cómo llamar para obtener asistencia técnica.
Para alinear los cartuchos desde el panel de control en otro momento
1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de
entrada.
2 Pulse Configurar.
3 Pulse 6 y, a continuación, pulse 2.
Se selecciona Herramientas y, a continuación, Alinear cart. impresión.
HP all-in-one imprime una hoja de alineación de cartuchos y alinea los cartuchos
de impresión. Recicle o tire la página.
Capítulo 14
128 HP Officejet 6200 series all-in-one
Mantenimiento de HP all-in-one
Para obtener información sobre la alineación de los cartuchos de impresión utilizando
el software HP Image Zone que se incluye con HP all-in-one, consulte la Ayuda de
HP Image Zone en pantalla que acompaña al software.
Limpieza de los cartuchos de impresión
Utilice esta función si el informe de autocomprobación muestra rayas o líneas blancas
que atraviesan cualquiera de las líneas de color. No limpie los cartuchos de impresión
si no es necesario, porque se desperdicia tinta y se acorta la vida de los inyectores de
tinta.
Para limpiar los cartuchos de impresión desde el panel de control
1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de
entrada.
2 Pulse Configurar.
3 Pulse 6 y, a continuación, 1.
Se selecciona Herramientas y, a continuación, Limpiar cart. impres.
HP all-in-one imprime una página que se puede reciclar o tirar.
Si la calidad de la copia o de la impresión sigue pareciendo deficiente después de
limpiar los cartuchos, intente limpiar los contactos del cartucho de impresión antes
de sustituir el cartucho de impresión afectado. Para obtener información sobre la
limpieza de los contactos del cartucho de impresión, consulte Limpieza de los
contactos del cartucho de impresión. Para obtener información sobre la sustitución
de los cartuchos de impresión, consulte Sustitución de los cartuchos de impresión.
Para obtener información sobre la limpieza de los cartuchos de impresión utilizando el
software HP Image Zone que se incluye con HP all-in-one, consulte la Ayuda de
HP Image Zone en pantalla que acompaña al software.
Limpieza de los contactos del cartucho de impresión
Únicamente debe limpiar los contactos del cartucho de impresión si aparecen de forma
repetida en la pantalla del panel de control mensajes que le solicitan que compruebe un
cartucho de impresión después de haberlo limpiado o después de haber alineado los
cartuchos de impresión.
Antes de limpiar los contactos del cartucho de impresión, retire el cartucho de
impresión y compruebe que nada cubre sus contactos; a continuación, vuelva a
instalarlo. Si continúan apareciendo mensajes para que compruebe los cartuchos de
impresión, limpie los contactos.
Asegúrese de disponer de los siguientes materiales:
● Bastoncillos de gomaespuma o paños que no dejen pelusas secos. O bien,
cualquier otro material que no se deshaga ni deje fibras.
● Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener
contaminantes que dañen los cartuchos de impresión).
Advertencia No utilice limpiametales ni alcohol para limpiar los contactos de
los cartuchos de impresión. Puede dañar el cartucho o HP all-in-one.
Para limpiar los contactos del cartucho de impresión
1 Encienda HP all-in-one y abra la puerta de acceso al carro de impresión.
Guía del usuario 129
Mantenimiento de HP all-in-one
El carro de impresión se mueve hacia el extremo derecho de HP all-in-one.
2 Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio y, a
continuación, desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de HP all-
in-one.
Nota Cuando desenchufa el cable de alimentación, se borran la fecha y la hora.
Tendrá que restaurar después la fecha y la hora, al volver a enchufar el
cable de alimentación. Para obtener más información, consulte
Establecimiento de la fecha y la hora. Los faxes almacenados en la
memoria también se borran.
3 Presione ligeramente el cartucho hacia abajo para liberarlo, tire de él y sáquelo de
la ranura.
Nota No extraiga ambos cartuchos de impresión al mismo tiempo. Retire y limpie
los cartuchos uno por uno. No deje los cartuchos de impresión fuera de
HP all-in-one durante más de 30 minutos.
4 Examine los contactos del cartucho de impresión para ver si hay tinta o partículas
de suciedad.
5 Moje un bastoncillo de gomaespuma o un paño que no deje pelusa en agua
destilada y escurra el exceso de agua.
6 Sujete el cartucho de impresión por los lados.
7 Limpie únicamente los contactos de color cobre. Para obtener información sobre
cómo limpiar el área de los inyectores de tinta, consulte Limpieza del área
alrededor de los inyectores de tinta.
1 Contactos de color cobre
2 Inyectores de tinta (no limpiar)
8 Vuelva a deslizar el cartucho de impresión en la ranura. Empuje el cartucho de
impresión hasta que haga clic en su lugar.
9 Si es necesario, repita esta operación con el otro cartucho de impresión.
10 Cierre con cuidado la puerta de acceso al carro de impresión y enchufe el cable de
alimentación en la parte posterior de HP all-in-one.
Limpieza del área alrededor de los inyectores de tinta
Si HP all-in-one se utiliza en entornos donde haya mucho polvo, se puede acumular
una pequeña cantidad de residuos en el interior del dispositivo. Estos residuos pueden
ser: polvo, pelos, restos de alfombra o tejidos. Cuando los residuos se acumulan en los
Capítulo 14
130 HP Officejet 6200 series all-in-one
Mantenimiento de HP all-in-one
cartuchos de impresión, pueden provocar rayas y manchas de tinta en las páginas
impresas. Las rayas de tinta se pueden corregir limpiando el área alrededor de los
inyectores de tinta, como se describe aquí.
Nota Limpie el área alrededor de los inyectores de tinta únicamente si siguen
apareciendo rayas y manchas en las páginas impresas después de haber
limpiado los cartuchos de impresión mediante el panel de control o HP Image
Zone. Para obtener más información, consulte Limpieza de los cartuchos de
impresión.
Asegúrese de disponer de los siguientes materiales:
● Bastoncillos de gomaespuma o paños que no dejen pelusas secos. O bien,
cualquier otro material que no se deshaga ni deje fibras.
● Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener
contaminantes que dañen los cartuchos de impresión).
Advertencia No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta.
Si toca estas piezas puede provocar obstrucciones, fallos de la tinta y
conexiones eléctricas incorrectas.
Para limpiar el área alrededor de los inyectores de tinta
1 Encienda HP all-in-one y abra la puerta de acceso al carro de impresión.
El carro de impresión se mueve hacia el extremo derecho de HP all-in-one.
2 Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio y, a
continuación, desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de HP all-
in-one.
Nota Cuando desenchufa el cable de alimentación, se borran la fecha y la hora.
Tendrá que restaurar después la fecha y la hora, al volver a enchufar el
cable de alimentación. Para obtener más información, consulte
Establecimiento de la fecha y la hora. Los faxes almacenados en la
memoria también se borran.
3 Presione ligeramente el cartucho hacia abajo para liberarlo, tire de él y sáquelo de
la ranura.
Nota No extraiga ambos cartuchos de impresión al mismo tiempo. Retire y limpie
los cartuchos uno por uno. No deje los cartuchos de impresión fuera de
HP all-in-one durante más de 30 minutos.
4 Coloque el cartucho de impresión en una hoja de papel con los inyectores de tinta
hacia arriba.
5 Humedezca ligeramente un bastoncillo de gomaespuma limpio con agua
destilada.
6 Limpie la superficie y los bordes alrededor del área de los inyectores de tinta con
el bastoncillo, como se muestra a continuación.
Guía del usuario 131
Mantenimiento de HP all-in-one
1 Placa de los inyectores (no limpiar)
2 Superficie y bordes alrededor del área de los inyectores de tinta
Advertencia No limpie la placa de los inyectores de tinta.
7 Vuelva a deslizar el cartucho de impresión en la ranura. Empuje el cartucho de
impresión hasta que haga clic en su lugar.
8 Si es necesario, repita esta operación con el otro cartucho de impresión.
9 Cierre con cuidado la puerta de acceso al carro de impresión y enchufe el cable de
alimentación en la parte posterior de HP all-in-one.
Cambio de los ajustes del dispositivo
Puede cambiar la velocidad de desplazamiento y de tiempo de retraso de solicitud de
HP all-in-one de manera que funcione de acuerdo con sus preferencias. Asimismo,
puede restaurar los ajustes del dispositivo a los que tenía cuando lo adquirió. De este
modo, borrará cualquier nuevo ajuste establecido.
Establecimiento de la velocidad de desplazamiento
La opción Velo. desplazam. permite controlar la velocidad a la que se desplazan los
mensajes de texto de derecha a izquierda en la pantalla del panel de control. Por
ejemplo, si el mensaje es "Aprobada. Consulte detalles prueba fax en informe
impr. Pulse OK para continuar.", no cabrá entero en la pantalla del panel de control y
deberá desplazarse. Esto ocurre para que pueda leer el mensaje completo. Puede
seleccionar la velocidad a la que se desplazará: Normal, Rápid. o Lent. El valor
predeterminado es Normal.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 7 y, a continuación, pulse 2.
Se selecciona Preferencias y, a continuación, Establ. veloc. desplazamiento.
3
Pulse
para seleccionar una velocidad de desplazamiento y, a continuación,
pulse OK.
Establecimiento del tiempo de retraso de solicitud
La opción Tiempo retraso solicitud permite controlar el tiempo que debe transcurrir
antes de que aparezca un mensaje que le solicite que lleve a cabo otras acciones. Por
ejemplo, si pulsa Menú en el área de copia y el tiempo de retraso de solicitud se
aprueba sin pulsar otro botón, aparecerá el mensaje "Pulse Menú para opciones." en
la pantalla del panel de control. Puede seleccionar Rápid., Normal, Lent. o Desactivad.
Si selecciona Desactivad., no aparecerán sugerencias en la pantalla del panel de
Capítulo 14
132 HP Officejet 6200 series all-in-one
Mantenimiento de HP all-in-one
control pero seguirán apareciendo otros mensajes, como avisos de escasez de tinta y
mensajes de error.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 7 y, a continuación, pulse 3.
Se selecciona Preferencias y, a continuación, Establ. tiempo retraso solicit.
3
Pulse
para seleccionar el tiempo de retraso y, a continuación, pulse OK.
Restauración de los valores predeterminados de fábrica
Se pueden restaurar los ajustes originales de fábrica que tenía cuando adquirió
HP all-in-one.
Nota Al restaurar los valores predeterminados de fábrica no se verán afectados los
cambios que haya realizado en los ajustes de escaneo y de idioma o país/
región.
Sólo puede realizar este proceso desde el panel de control.
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 6 y, a continuación, 3.
Se selecciona Herramientas y, a continuación, Rest. valores predet. fábrica.
Guía del usuario 133
Mantenimiento de HP all-in-one
Capítulo 14
134 HP Officejet 6200 series all-in-one
Mantenimiento de HP all-in-one
15
Información sobre solución de
problemas
Este capítulo contiene información sobre solución de problemas de HP all-in-one. Se
ofrece información específica para problemas de instalación y configuración, así como
algunos temas sobre el funcionamiento. Para obtener más información sobre solución
de problemas, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla.
Muchos problemas se producen cuando HP all-in-one está conectado al equipo
mediante un cable USB antes de que el software HP all-in-one se instale en el equipo.
Si ha conectado HP all-in-one al equipo antes de que en la pantalla de instalación del
software se le indique que lo haga, debe seguir estos pasos:
1 Desconecte el cable USB del equipo.
2 Desinstale el software (si ya lo ha instalado).
3 Reinicie el equipo.
4 Apague HP all-in-one, espere un minuto y, a continuación, vuelva a encenderlo.
5 Vuelva a instalar el software HP all-in-one. No conecte el cable USB al equipo
hasta que se le indique en la pantalla de instalación del software.
Para obtener información sobre cómo instalar y volver a instalar el software, consulte
Desinstalación y reinstalación del software.
Este capítulo contiene los siguientes temas:
● Solución de problemas de instalación: contiene información sobre la instalación
del hardware, la instalación del software y sobre solución de problemas de
instalación del fax.
● Solución de problemas de funcionamiento: contiene información sobre
problemas que se pueden producir durante las tareas normales al utilizar la
funciones de HP all-in-one.
● Actualización del dispositivo: según el consejo del personal de
asistencia técnica de HP o un mensaje de la pantalla del panel de control, puede
acceder al sitio Web de asistencia técnica de HP para conseguir una actualización
para el dispositivo. Esta sección contiene información sobre cómo actualizar el
dispositivo.
Antes de llamar al servicio de asistencia técnica de HP
Si tiene un problema, siga estos pasos:
1 Consulte la documentación que se incluye con HP all-in-one.
– Guía de instalación: en la guía de instalación se explica cómo instalar
HP all-in-one.
– Guía del usuario: la guía del usuario es esta documentación. En esta
documentación se describen las funciones básicas de HP all-in-one, se explica
cómo utilizar HP all-in-one sin conectarlo a un equipo. Además, contiene
información sobre solución de problemas de instalación y de funcionamiento e
información sobre la actualización del dispositivo.
– Ayuda de HP Image Zone: en la Ayuda de HP Image Zone en pantalla se
describe cómo utilizar HP all-in-one con un equipo y contiene información
Guía del usuario 135
Información sobre solución de
problemas
adicional sobre solución de problemas que no se trata en esta guía del
usuario.
– Archivo Léame: el archivo Léame contiene información sobre posibles
problemas de instalación y requisitos del sistema. Para obtener más
información, consulte la sección Visualización del archivo Léame.
2 Si no puede solucionar el problema mediante la información de la documentación,
visite www.hp.com/support para realizar las siguientes acciones:
– Acceder a las páginas de asistencia técnica en línea
– Enviar un mensaje de correo electrónico a HP para solicitar respuestas a sus
preguntas
– Conectar con un técnico de HP mediante una conversación en línea
– Comprobar si hay actualizaciones de software
Las opciones y la disponibilidad de asistencia técnica varían según el producto, el
país/región y el idioma.
3 Póngase en contacto con el punto de adquisición. Si HP all-in-one tiene un fallo de
hardware, se le pedirá que lleve HP all-in-one al lugar donde lo adquirió. Durante
el período de garantía limitada de HP all-in-one, el servicio es gratuito. Después
del período de garantía, se le aplicará un cargo por el servicio.
4 Si no puede solucionar el problema mediante la ayuda en pantalla o los sitios Web
de HP, llame al servicio de asistencia técnica al número correspondiente a su
país/región. Para obtener más información, consulte la sección Obtención de
asistencia de HP.
Visualización del archivo Léame
Puede consultar el archivo Léame para obtener más información sobre los posibles
problemas de instalación y los requisitos del sistema.
● En Windows, puede acceder al archivo Léame desde la barra de tareas de
Windows haciendo clic en Inicio, Programas o Todos los programas, Hewlett-
Packard, HP Officejet 6200 series all-in-one y, a continuación, en Ver el archivo
Léame. Si aún no tiene instalado el software y desea ver el archivo Léame, siga
las instrucciones de Macintosh que aparecen a continuación.
● En Macintosh OS 9 u OS X, puede acceder al archivo Léame haciendo doble clic
en el icono que se encuentra en la carpeta de nivel superior del CD-ROM del
software HP all-in-one.
Solución de problemas de instalación
En esta sección se incluyen sugerencias sobre solución de problemas de instalación y
configuración para algunos de los problemas más habituales asociados al hardware,
software y funciones de fax de HP all-in-one.
Solución de problemas de instalación de hardware
Utilice esta sección para resolver los problemas que se puedan producir al instalar el
hardware de HP all-in-one.
HP all-in-one no se enciende
Capítulo 15
136 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
Solución
Asegúrese de que los cables de alimentación están conectados correctamente y
espere unos segundos a que se encienda HP all-in-one. Si es la primera vez que
ha encendido HP all-in-one, puede tardar hasta un minuto en encenderse.
Asegúrese de que la luz verde del adaptador de alimentación está encendida.
Asimismo, si HP all-in-one está enchufado en una regleta, asegúrese de que está
encendida.
He conectado el cable USB, pero tengo problemas al utilizar HP all-in-one con el
equipo
Solución
Primero debe instalar el software que se incluye con HP all-in-one antes de
conectar el cable USB. Durante la instalación, no conecte el cable USB hasta que
se le indique en las instrucciones en pantalla. Si conecta el cable USB antes de
que se le indique, se pueden producir errores.
Una vez instalado el software, la conexión del equipo a HP all-in-one con un cable
USB es sencilla. Sólo tiene que conectar un extremo del cable USB a la parte
posterior del equipo y el otro a la parte posterior de HP all-in-one. Puede
conectarlo a cualquier puerto USB de la parte posterior del equipo.
Guía del usuario 137
Información sobre solución de
problemas
Aparece un mensaje en la pantalla del panel de control en que se solicita que se
coloque la plantilla del panel de control
Solución
Esto puede significar que la plantilla del panel de control no está colocada o que se
ha colocado incorrectamente. Asegúrese de alinear la plantilla sobre los botones
de la parte superior de HP all-in-one y de encajarla firmemente en su sitio.
La pantalla del panel de control muestra un idioma incorrecto
Solución
Normalmente, el idioma y el país/región se definen la primera vez que se configura
HP all-in-one. Sin embargo, puede cambiar estos ajustes en cualquier momento si
realiza el siguiente procedimiento:
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 7 y, a continuación, 1.
Se selecciona Preferencias y, a continuación, Def. idioma y país/región.
Aparece una lista de idiomas. Puede desplazarse por la lista de idiomas
pulsando las flechas
y .
3 Cuando esté resaltado su idioma, pulse OK.
4 Cuando se le solicite, pulse 1 para Sí o 2 para No.
Aparecen los países/regiones del idioma seleccionado. Pulse
o para
desplazarse por la lista.
Capítulo 15
138 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
5 Utilice el teclado numérico para introducir el número de dos dígitos para el
país o región adecuado.
6 Cuando se le solicite, pulse 1 para Sí o 2 para No.
En los menús de la pantalla del panel de control aparecen medidas incorrectas
Solución
Es posible que haya seleccionado un país/región incorrecto al configurar HP all-
in-one. El país/región que seleccione determina los tamaños de papel que
aparecen en la pantalla del panel de control.
Para cambiar el país/región, primero debe volver a definir el idioma
predeterminado. Normalmente, el idioma y el país/región se definen la primera vez
que se configura HP all-in-one. Sin embargo, puede cambiar estos ajustes en
cualquier momento si realiza el siguiente procedimiento:
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 7 y, a continuación, 1.
Se selecciona Preferencias y, a continuación, Def. idioma y país/región.
Aparece una lista de idiomas. Puede desplazarse por la lista de idiomas
pulsando las flechas
y .
3 Cuando esté resaltado su idioma, pulse OK.
4 Cuando se le solicite, pulse 1 para Sí o 2 para No.
Aparecen los países/regiones del idioma seleccionado. Pulse
o para
desplazarse por la lista.
5 Utilice el teclado numérico para introducir el número de dos dígitos para el
país o región adecuado.
6 Cuando se le solicite, pulse 1 para Sí o 2 para No.
Aparece un mensaje en la pantalla del panel de control en que se solicita que se
alineen los cartuchos de impresión
Solución
HP all-in-one le solicita que alinee los cartuchos cada vez que instale un nuevo
cartucho. Para obtener más información, consulte la sección Alineación de los
cartuchos de impresión.
Nota Si retira y vuelve a instalar un mismo cartucho de impresión, HP all-in-one
no le solicita que alinee los cartuchos. HP all-in-one recuerda los valores de
alineación de dicho cartucho de impresión, por lo que no es necesario
volver a alinear los cartuchos de impresión.
Aparece un mensaje en la pantalla del panel de control en que se indica que ha
fallado la alineación de los cartuchos de impresión
Causa
El papel cargado en la bandeja de entrada es de tipo incorrecto.
Solución
Si el papel cargado en la bandeja de entrada para alinear los cartuchos de
impresión es de color, la alineación falla. Cargue papel blanco nuevo de tamaño
carta o A4 en la bandeja de entrada y vuelva a intentar la alineación. Si la
Guía del usuario 139
Información sobre solución de
problemas
alineación vuelve a fallar, puede que un sensor o el cartucho de impresión sea
defectuoso.
Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Visite www.hp.com/support.
Si se lo indica el sistema, elija su país/región y, a continuación, haga clic en
Contactar con HP para obtener información sobre cómo llamar para obtener
asistencia técnica.
Causa
La cinta protectora cubre los cartuchos de impresión.
Solución
Compruebe los cartuchos de impresión. Si la cinta aún cubre los inyectores de
tinta, tire de la pestaña rosa con cuidado para retirarla. No toque los inyectores de
tinta ni los contactos de color cobre.
1 Contactos de color cobre
2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación)
3 Inyectores de tinta bajo la cinta
Vuelva a insertar los cartuchos de impresión y compruebe que están insertados
completamente y que encajan en su sitio.
Causa
Los contactos del cartucho de impresión no tocan los contactos del carro de
impresión.
Solución
Retire los cartuchos y vuelva a insertarlos. Compruebe que estén insertados
completamente y que encajen en su sitio.
Capítulo 15
140 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
Causa
El sensor o el cartucho de impresión es defectuoso.
Solución
Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Visite www.hp.com/support.
Si se lo indica el sistema, elija su país/región y, a continuación, haga clic en
Contactar con HP para obtener información sobre cómo llamar para obtener
asistencia técnica.
HP all-in-one no imprime
Solución
Si no se puede establecer comunicación entre HP all-in-one y el equipo, intente lo
siguiente:
● Compruebe que la cola de impresión de HP all-in-one no está en pausa
(Windows) o parada (Macintosh). Si lo está, seleccione el ajuste adecuado
para reanudar la impresión. Para obtener más información sobre el acceso a
la cola de impresión, consulte la documentación que se incluye con el sistema
operativo instalado en el equipo.
● Compruebe el cable USB. Si utiliza un cable antiguo, es posible que no
funcione correctamente. Intente conectarlo a otro producto para determinar si
el cable USB funciona. Si experimenta problemas, es posible que tenga que
sustituir el cable USB. Asimismo, verifique que el cable no tiene una longitud
superior a 3 metros .
● Asegúrese de que su equipo es compatible con USB. Algunos sistemas
operativos, como Windows 95 y Windows NT, no admiten las conexiones
USB. Consulte la documentación que se incluye con el sistema operativo para
obtener más información.
● Compruebe la conexión de HP all-in-one al equipo. Compruebe que el
cable USB está enchufado de forma correcta al puerto USB situado en la parte
posterior de HP all-in-one y asegúrese de que el otro extremo del cable está
conectado al puerto USB del equipo. Una vez conectado correctamente el
cable, apague HP all-in-one y vuelva a encenderlo.
Guía del usuario 141
Información sobre solución de
problemas
● Compruebe las demás impresoras o escáneres. Es posible que deba
desconectar los productos más antiguos del equipo.
● Cuando haya comprobado las conexiones, vuelva a iniciar el equipo. Apague
HP all-in-one y, a continuación, vuelva a encenderlo.
● Si es necesario, desinstale y, a continuación, vuelva a instalar el software
HP Image Zone. Para obtener más información, consulte la sección
Desinstalación y reinstalación del software.
Para obtener más información sobre la configuración de HP all-in-one y la
conexión al equipo, consulte la guía de instalación que se incluye con HP all-in-
one.
Aparece un mensaje en la pantalla del panel de control sobre un atasco de papel
o un carro bloqueado
Solución
Si en la pantalla del panel de control aparece un mensaje de error de atasco de
papel o de carro bloqueado, es posible que haya material de embalaje en el
interior de HP all-in-one. Abra la puerta de acceso al carro de impresión. El
bloqueo de envío naranja podría estar aún a la izquierda de HP all-in-one. Sáquelo
y tírelo.
Solución de problemas de instalación del software
Si se producen problemas durante la instalación del software, consulte los temas
siguientes para obtener una posible solución. Si se producen problemas de hardware
durante la instalación, consulte Solución de problemas de instalación de hardware.
Durante una instalación normal del software de HP all-in-one, se producen los
siguientes eventos:
1 El CD-ROM del software HP all-in-one se ejecuta automáticamente.
2 El software se instala.
3 Los archivos se copian en el disco duro.
4 Se le pide que conecte HP all-in-one al equipo.
5 En la pantalla del asistente de instalación aparecen un OK verde y una marca de
verificación.
6 Se le pide que reinicie el equipo.
7 Se ejecuta el asistente para la instalación del fax.
8 Se ejecuta el proceso de registro.
Si no se realiza alguna de estas acciones, es posible que haya problemas con la
instalación. Para comprobar la instalación en un PC, verifique lo siguiente:
● Inicie el Director HP y asegúrese de que aparecen los siguientes iconos:
Escanear imagen, Escanear documento, Enviar fax y Galería HP. Para obtener
información sobre cómo iniciar el Director HP, consulte la Ayuda de
HP Image Zone en pantalla que se incluye con el software. Si los iconos no
aparecen inmediatamente, es posible que tenga que esperar unos minutos para
que HP all-in-one se conecte al equipo. De lo contrario, consulte Faltan iconos en
el Director HP.
Capítulo 15
142 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
Nota Si ha realizado una instalación mínima del software (a diferencia de una
instalación típica), HP Image Zone y Copiar no se han instalado y no
estarán disponibles en el Director HP.
● Abra el cuadro de diálogo Impresoras y compruebe si aparece HP all-in-one.
● Busque el icono de HP all-in-one en la bandeja del sistema situado en el extremo
derecho de la barra de tareas de Windows. Esto indica que HP all-in-one está
preparado.
Al insertar el CD-ROM en la unidad de CD-ROM del equipo no sucede nada (sólo
Windows)
Solución
Realice lo siguiente:
1 En el menú Inicio de Windows, haga clic en Ejecutar.
2 En el cuadro de diálogo Ejecutar, introduzca d:\setup.exe (si la unidad de
CD-ROM no está asignada a la letra de unidad D, introduzca la letra
apropiada) y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Aparece la pantalla de comprobaciones mínimas del sistema.
Solución
El sistema no cumple los requisitos mínimos para instalar el software. Haga clic en
Detalles para ver el problema específico y, a continuación, corríjalo antes de
intentar instalar el software.
Aparece una X roja en la solicitud de conexión a USB
Solución
Normalmente, aparece una marca verde que indica que la operación Plug and Play
se ha realizado correctamente. Una X roja indica que la operación Plug and Play
ha fallado.
Realice lo siguiente:
1 Verifique que la plantilla del panel de control está colocada correctamente,
desenchufe el cable de alimentación de HP all-in-one y, a continuación, vuelva
a enchufarlo.
2 Verifique que los cables USB y de alimentación están enchufados.
Guía del usuario 143
Información sobre solución de
problemas
3 Haga clic en Reintentar para reintentar la operación Plug and Play. Si no
funciona, continúe con el siguiente paso.
4 Verifique que el cable USB está configurado correctamente del siguiente
modo:
– Desenchufe el cable USB y vuelva a enchufarlo.
– No conecte el cable USB a un teclado o un concentrador sin
alimentación.
– Verifique que el cable USB tiene una longitud de 3 metros o inferior.
– Si tiene conectados varios dispositivos USB al equipo, es posible que
tenga que desenchufar los demás dispositivos durante la instalación.
5 Continúe con la instalación y reinicie el equipo cuando se le solicite. A
continuación, abra el Director HP y compruebe si están los iconos esenciales
(Escanear imagen, Escanear documento, Enviar fax y Galería HP).
6 Si los iconos esenciales no aparecen, desinstale el software y, a continuación,
vuelva a instalarlo. Para obtener más información, consulte la sección
Desinstalación y reinstalación del software.
Aparece un mensaje que indica que se ha producido un error desconocido
Solución
Intente continuar con la instalación. Si no funciona, detenga y, a continuación,
reinicie la instalación y siga las instrucciones de la pantalla. Si se produce un
error, es posible que tenga que desinstalar el software y, a continuación, volver a
instalarlo. No es suficiente con eliminar los archivos de programa de HP all-in-one
del disco duro. Asegúrese de eliminarlos correctamente mediante la utilidad de
desinstalación que se encuentra en el grupo de programas de HP all-in-one.
Para obtener más información, consulte la sección Desinstalación y reinstalación
del software.
Faltan iconos en el Director HP
Si los iconos esenciales (Escanear imagen, Escanear documento, Enviar fax y
Galería HP) no aparecen, es posible que la instalación no esté completa.
Capítulo 15
144 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
Solución
Si la instalación no se ha completado, es posible que tenga que desinstalar el
software y, a continuación, volver a instalarlo. No es suficiente con eliminar los
archivos de programa de HP all-in-one del disco duro. Asegúrese de eliminarlos
correctamente mediante la utilidad de desinstalación que se encuentra en el grupo
de programas de HP all-in-one. Para obtener más información, consulte la sección
Desinstalación y reinstalación del software.
No se inicia el asistente para el fax
Solución
Inicie el asistente para el fax del siguiente modo:
1 Inicie el Director HP. Para obtener más información, consulte la Ayuda de
HP Image Zone en pantalla que acompaña al software.
2 Haga clic en el menú Configuración, seleccione el ajuste de instalación y
configuración del fax; a continuación, seleccione Asistente para la
instalación del fax.
No aparece la pantalla de registro (sólo Windows)
Solución
➔
En Windows, puede acceder a la pantalla de registro desde la barra de tareas
de Windows haciendo clic en Inicio, Programas o Todos los programas
(XP), Hewlett-Packard, HP Officejet 6200 series all-in-one y, a
continuación, Inscribirse ahora.
Monitor de procesamiento de imágenes digitales no aparece en la bandeja del
sistema (sólo Windows)
Solución
Si el monitor de procesamiento de imágenes digitales no aparece en la bandeja
del sistema, inicie el Director HP para comprobar si están los iconos esenciales.
Para obtener más información sobre cómo iniciar el Director HP, consulte la
Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software.
Para obtener más información sobre los iconos esenciales que faltan en el
Director HP, consulte Faltan iconos en el Director HP.
La bandeja del sistema normalmente aparece en la esquina inferior derecha del
escritorio.
Desinstalación y reinstalación del software
Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de
que se indicara en la pantalla de instalación del software, es posible que tenga que
desinstalar el software y, a continuación, volver a instalarlo. No es suficiente con
eliminar los archivos de programa de HP all-in-one del disco duro. Asegúrese de
Guía del usuario 145
Información sobre solución de
problemas
eliminarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalación que se encuentra en
el grupo de programas de HP all-in-one.
La nueva instalación puede durar de 20 a 40 minutos en equipos Windows y
Macintosh. Hay tres métodos para desinstalar el software en un equipo Windows.
Para desinstalar de un equipo Windows, método 1
1 Desconecte HP all-in-one del equipo. No conecte HP all-in-one al equipo hasta
después de haber vuelto a instalar el software.
2 En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, Programas o Todos los
programas (XP), Hewlett-Packard, HP Officejet 6200 series all-in-one,
Desinstalar software.
3 Siga las instrucciones en pantalla.
4 Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos, haga clic en No.
Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen
correctamente si se eliminan.
5 Reinicie el equipo.
Nota Es importante que desconecte HP all-in-one antes de reiniciar el equipo. No
conecte HP all-in-one al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el
software.
6 Para volver a instalar el software, inserte el CD-ROM de HP all-in-one en la unidad
de CD-ROM del equipo y siga las instrucciones en pantalla y las proporcionadas
en la guía de instalación que se incluye con HP all-in-one.
7 Después de que esté instalado el software, conecte HP all-in-one al equipo.
8 Pulse el botón Encender para encender HP all-in-one.
Después de conectar y encender HP all-in-one, es posible que tenga que esperar
varios minutos hasta que concluyan todos los eventos de Plug and Play.
9 Siga las instrucciones en pantalla.
Cuando la instalación de software concluya, el icono del monitor de estado aparecerá
en la bandeja del sistema de Windows.
Para verificar que el software está instalado correctamente, haga doble clic en el icono
del Director HP del escritorio. Si el Director HP muestra los iconos clave (Escanear
imagen, Escanear documento, Enviar fax y Galería HP), el software se ha instalado
correctamente.
Para desinstalar de un equipo Windows, método 2
Nota Utilice este método si Desinstalar software no está disponible en el menú Inicio
de Windows.
1 En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, Configuración, Panel de
control.
2 Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
3 Seleccione HP all-in-one y Officejet 4.0; a continuación, haga clic en Cambiar o
quitar.
Siga las instrucciones en pantalla.
4 Desconecte HP all-in-one del equipo.
5 Reinicie el equipo.
Capítulo 15
146 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
Nota Es importante que desconecte HP all-in-one antes de reiniciar el equipo. No
conecte HP all-in-one al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el
software.
6 Inicie el programa de instalación.
7 Siga las instrucciones en pantalla y las proporcionadas en la guía de instalación
que se incluye con HP all-in-one.
Para desinstalar de un equipo Windows, método 3
Nota Éste es un método alternativo si Desinstalar software no está disponible en el
menú Inicio de Windows.
1 Ejecute el programa de instalación del software de HP Officejet 6200 series all-in-
one.
2 Seleccione Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3 Desconecte HP all-in-one del equipo.
4 Reinicie el equipo.
Nota Es importante que desconecte HP all-in-one antes de reiniciar el equipo. No
conecte HP all-in-one al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el
software.
5 Vuelva a ejecutar el programa de instalación del software de HP Officejet
6200 series all-in-one.
6 Inicie Reinstalar.
7 Siga las instrucciones en pantalla y las proporcionadas en la guía de instalación
que se incluye con HP all-in-one.
Para desinstalar de un equipo Macintosh
1 Desconecte HP all-in-one del Macintosh.
2 Haga doble clic en la carpeta Aplicaciones: Software HP All-in-One.
3 Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP.
Siga las instrucciones en pantalla.
4 Después de desinstalar el software, desconecte HP all-in-one y, a continuación,
reinicie el equipo.
Nota Es importante que desconecte HP all-in-one antes de reiniciar el equipo. No
conecte HP all-in-one al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el
software.
5 Para volver a instalar el software, inserte el CD-ROM de HP all-in-one en la unidad
de CD-ROM del equipo.
6 En el escritorio, abra el CD-ROM y, a continuación, haga doble clic en Instalador
de HP all-in-one.
7 Siga las instrucciones en pantalla y las proporcionadas en la guía de instalación
que se incluye con HP all-in-one.
Solución de problemas de instalación de fax
Esta sección contiene información sobre solución de problemas de fax para HP all-in-
one. Si HP all-in-one no está configurado correctamente para enviar y recibir faxes, es
posible que experimente problemas al enviar faxes, al recibir faxes o en ambos casos.
Guía del usuario 147
Información sobre solución de
problemas
Sugerencia Esta sección sólo contiene soluciones a los problemas relacionados con
la instalación. Para consultar otros temas de solución de problemas,
como problemas con las impresiones o recepción de faxes lenta, consulte
la ayuda de solución de problemas en pantalla que se incluye con el
software HP Image Zone.
Si tiene problemas con el envío y la recepción de faxes, puede imprimir un informe de
prueba de fax para comprobar el estado de HP all-in-one. La prueba fallará si HP all-
in-one no está configurado correctamente para enviar y recibir faxes. Realice esta
prueba tras configurar HP all-in-one para dichas tareas.
Para probar la configuración de fax
1 Pulse Configurar.
2 Pulse 6 y, a continuación, 5.
Aparece el menú Herramientas y, a continuación, se selecciona la opción
Ejecutar prueba de fax.
HP all-in-one muestra el estado de la prueba en la pantalla del panel de control e
imprime un informe.
3 Examine el informe.
– Si se supera la prueba y sigue teniendo problemas para el envío/recepción de
faxes, compruebe los ajustes de fax que aparecen en el informe para
comprobar que son correctos. Un ajuste de fax incorrecto o en blanco puede
provocar problemas en el envío y recepción de faxes.
– Si la prueba falla, consulte en el informe la información cómo resolver el
problema. Para obtener más información, también puede consultar la sección
siguiente, Fallo de la prueba de fax.
4 Pulse OK para volver al menú Configurar.
Si aún se siguen produciendo problemas en el envío y la recepción de faxes, continúe
leyendo las siguientes secciones para obtener más ayuda sobre la solución de
problemas.
Fallo de la prueba de fax
Si ejecuta una prueba de fax y ésta falla, consulte en el informe la información básica
sobre el error. Para obtener información más detallada, consulte el informe para
averiguar la parte de la prueba que ha fallado y, a continuación, diríjase al tema
apropiado de esta sección para obtener información:
● Fallo de la prueba de hardware del fax
● Fallo de la prueba del fax conectado a un conector telefónico de pared activo
● Fallo de la prueba de cable telefónico conectado al puerto de fax correcto
● Fallo de la prueba de estado de línea de fax
● Fallo de la prueba de detección de tono de llamada
Fallo de la prueba de hardware del fax
Solución
● Apague HP all-in-one mediante el botón Encender que se encuentra en el
panel de control y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación de la
parte posterior de HP all-in-one. Al cabo de unos segundos, vuelva a enchufar
el cable de alimentación y encienda el dispositivo. Vuelva a ejecutar la
Capítulo 15
148 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
prueba. Si la prueba vuelve a fallar, continúe consultando la información sobre
solución de problemas de esta sección.
● Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax
correctamente, es posible que no haya problemas.
● Si tiene un equipo Windows y ejecuta la prueba desde el Asistente para la
instalación del fax, asegúrese de que HP all-in-one no está ocupado
terminando otra tarea, como recibir un fax o realizar una copia. Compruebe si
en la pantalla del panel de control aparece un mensaje que indica que HP all-
in-one está ocupado. Si está ocupado, espere hasta que termine y esté en
estado inactivo antes de ejecutar la prueba.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de
fax para asegurarse de que la supera y que HP all-in-one está preparado para
enviar y recibir faxes. Si sigue fallando la prueba del hardware del fax y
experimenta problemas al enviar o recibir faxes, póngase en contacto con HP para
obtener asistencia técnica. Para obtener información sobre cómo ponerse en
contacto con HP para recibir asistencia técnica, consulte Obtención de asistencia
de HP.
Fallo de la prueba del fax conectado a un conector telefónico de pared activo
Solución
● Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y HP all-in-one
para asegurarse de que el cable telefónico es correcto.
● Utilice el cable telefónico que se incluye con HP all-in-one. Si no utiliza el
cable telefónico suministrado para efectuar la conexión desde el conector
telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar o recibir
faxes. Después de enchufar el cable telefónico que se incluye con HP all-in-
one, vuelva a ejecutar la prueba del fax.
● Asegúrese de que ha conectado correctamente HP all-in-one al conector
telefónico de pared. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en
la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el
otro extremo al puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Para
obtener más información sobre cómo configurar HP all-in-one para enviar y
recibir faxes, consulte Instalación del fax.
● Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en
el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de
dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el
bifurcador y conecte HP all-in-one directamente al conector de pared.
● Intente conectar un teléfono y un cable telefónico que funcionen al conector
telefónico de pared que utiliza para HP all-in-one y compruebe si hay tono de
llamada. Si no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía
telefónica y pídales que comprueben la línea.
● Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax
correctamente, es posible que no haya problemas.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de
fax para asegurarse de que la supera y que HP all-in-one está preparado para
enviar y recibir faxes.
Fallo de la prueba de cable telefónico conectado al puerto de fax correcto
Guía del usuario 149
Información sobre solución de
problemas
Solución
El cable telefónico está conectado al puerto incorrecto de la parte posterior de
HP all-in-one.
1 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-
in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, al otro extremo en el
puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one.
Nota Si utiliza el puerto "2-EXT" para la conexión al conector telefónico de
pared, no podrá enviar o recibir faxes. El puerto "2-EXT" sólo se debe
utilizar para conectar otros equipos, como un contestador automático o
un teléfono.
2 Después de haber conectado el cable telefónico al puerto "1-LINE", vuelva a
ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que la supera y que HP all-in-
one está preparado para enviar y recibir faxes.
3 Intente enviar o recibir un fax de prueba.
Fallo de la prueba de estado de línea de fax
Solución
● Conecte HP all-in-one a una línea telefónica analógica; si no lo hace, no podrá
enviar o recibir faxes. Para saber si la línea telefónica es digital, conecte un
teléfono analógico normal a la línea y compruebe si hay tono de llamada. Si no
escucha un tono de llamada normal, es posible que sea una línea telefónica
configurada para teléfonos digitales. Conecte HP all-in-one a una línea
telefónica analógica e intente enviar o recibir un fax.
● Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y HP all-in-one
para asegurarse de que el cable telefónico es correcto.
● Asegúrese de que ha conectado correctamente HP all-in-one al conector
telefónico de pared. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en
la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el
otro extremo al puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Para
obtener más información sobre cómo configurar HP all-in-one para enviar y
recibir faxes, consulte Instalación del fax.
● Otros equipos, que utilizan la misma línea telefónica que HP all-in-one,
pueden ser la causa de que falle la prueba. Para averiguar si otros equipos
son la causa del problema, desconéctelos todos de la línea telefónica y, a
continuación, vuelva a ejecutar la prueba.
– Si se supera la prueba de estado de línea de fax sin los otros equipos,
significa que uno o varios equipos están causando los problemas; intente
volver a añadirlos de uno en uno y ejecute la prueba cada vez, hasta que
identifique el equipo que provoca el problema.
– Si falla la prueba de estado de línea de fax sin los otros equipos,
conecte HP all-in-one a una línea telefónica que funcione y continúe
consultando la información sobre solución de problemas de esta sección.
● Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en
el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de
dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el
bifurcador y conecte HP all-in-one directamente al conector de pared.
Capítulo 15
150 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de
fax para asegurarse de que la supera y que HP all-in-one está preparado para
enviar y recibir faxes. Si la prueba de estado de línea de fax sigue fallando y se
producen problemas al enviar o recibir faxes, póngase en contacto con la
compañía telefónica y pídales que comprueben la línea.
Fallo de la prueba de detección de tono de llamada
Solución
● Otros equipos, que utilizan la misma línea telefónica que HP all-in-one,
pueden ser la causa de que falle la prueba. Para averiguar si otros equipos
son la causa del problema, desconéctelos todos de la línea telefónica y, a
continuación, vuelva a ejecutar la prueba. Si se supera la prueba de
detección de tono de llamada sin los otros equipos, significa que uno o
varios equipos están causando los problemas; intente añadirlos de uno en uno
y ejecute la prueba cada vez, hasta que identifique el equipo que causa el
problema.
● Intente conectar un teléfono y un cable telefónico que funcionen al conector
telefónico de pared que utiliza para HP all-in-one y compruebe si hay tono de
llamada. Si no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía
telefónica y pídales que comprueben la línea.
● Asegúrese de que ha conectado correctamente HP all-in-one al conector
telefónico de pared. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en
la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el
otro extremo al puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Para
obtener más información sobre cómo configurar HP all-in-one para enviar y
recibir faxes, consulte Instalación del fax.
● Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en
el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de
dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el
bifurcador y conecte HP all-in-one directamente al conector de pared.
● Si su sistema telefónico no utiliza un tono de llamada estándar, como algunos
sistemas PBX, ésta puede ser la causa de que falle la prueba. Esto no
provocará problemas al enviar o recibir faxes. Intente enviar o recibir un fax de
prueba.
● Asegúrese de que el ajuste de país/región está definido correctamente para su
país/región. Si el ajuste de país/región no está definido o no se ha definido
correctamente, es posible que falle la prueba y que tenga problemas al enviar
o recibir faxes. Para obtener más información sobre cómo cambiar el ajuste de
país/región, consulte la guía de instalación que se incluye con HP all-in-one.
● Conecte HP all-in-one a una línea telefónica analógica; si no lo hace, no podrá
enviar o recibir faxes. Para saber si la línea telefónica es digital, conecte un
teléfono analógico normal a la línea y compruebe si hay tono de llamada. Si no
escucha un tono de llamada normal, es posible que sea una línea telefónica
configurada para teléfonos digitales. Conecte HP all-in-one a una línea
telefónica analógica e intente enviar o recibir un fax.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de
fax para asegurarse de que la supera y que HP all-in-one está preparado para
enviar y recibir faxes. Si la prueba de detección de tono de llamada sigue
fallando, póngase en contacto con la compañía telefónica y pídales que
comprueben la línea.
Guía del usuario 151
Información sobre solución de
problemas
HP all-in-one tiene dificultades para enviar y recibir faxes
Solución
Nota Esta posible solución se aplica sólo a países o regiones donde la caja de
HP all-in-one incluye un cable telefónico de 2 hilos. Es decir: Argentina,
Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia,
Irlanda, Japón, Corea, Latinoamérica, Malasia, México, Filipinas, Polonia,
Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, Tailandia,
EE.UU., Venezuela y Vietnam.
● Asegúrese de que utiliza el cable telefónico que se incluye en la caja de
HP all-in-one para enchufarlo al conector telefónico de pared. Debe conectar
un extremo de este cable especial de 2 hilos al puerto con el nombre “1-
LINE”, situado en la parte posterior de HP all-in-one, y el otro extremo, al
conector telefónico de pared, como se muestra a continuación.
1 Conector telefónico de pared
2 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
Este cable de 2 hilos especial es distinto a los cables de teléfono de 4 hilos
más habituales que pueda tener en su casa o en la oficina. Compruebe el
extremo del cable y compárelo con los dos tipos de cables que aparecen a
continuación:
Si estaba utilizando el cable telefónico de 4 hilos, desconéctelo, busque el
cable de 2 hilos y, a continuación, conéctelo en el puerto "1-LINE" en la parte
posterior de HP all-in-one. Para obtener más información sobre la conexión de
este cable telefónico y la configuración de HP all-in-one para enviar y recibir
faxes, consulte Instalación del fax.
Capítulo 15
152 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
Si el cable telefónico suministrado no es lo suficientemente largo, puede
alargarlo. Para obtener información, consulte El cable telefónico que se
incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo.
● Intente conectar un teléfono y un cable telefónico que funcionen al conector
telefónico de pared que utiliza para HP all-in-one y compruebe si hay tono de
llamada. Si no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía
telefónica y pídales que comprueben la línea.
● Otros equipos, que utilizan la misma línea telefónica que HP all-in-one,
pueden estar en uso. Por ejemplo, no puede utilizar HP all-in-one para enviar
o recibir faxes si algún teléfono supletorio está descolgado o si utiliza el
módem de PC para enviar un mensaje de correo electrónico o acceder a
Internet.
● La conexión de la línea telefónica puede tener ruido. Las líneas telefónicas
con una calidad de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas de
envío de faxes. Verifique la calidad de sonido de la línea telefónica
conectando un teléfono al conector telefónico de pared y comprobando si hay
ruido estático o de otro tipo. Si oye ruido, desactive Modo corrección errores
(ECM) e intente enviar o recibir faxes de nuevo. Para obtener información,
consulte Uso del modo de corrección de errores. Si el problema continúa,
póngase en contacto con la compañía telefónica.
● Si utiliza un servicio de línea de suscriptores digitales (DSL), asegúrese de
que cuenta con un filtro DSL conectado o no podrá enviar el fax
correctamente. El filtro DSL elimina la señal digital y permite que HP all-in-one
establezca la comunicación correctamente con la línea telefónica. Solicite un
filtro DSL a su proveedor de DSL. Si ya dispone de un filtro DSL, asegúrese
de que está conectado correctamente. Para obtener más información,
consulte Caso B: Configuración de HP all-in-one con DSL.
● Asegúrese de que HP all-in-one no está conectado a un conector telefónico de
pared configurado para teléfonos digitales. Para saber si la línea telefónica es
digital, conecte un teléfono analógico normal a la línea y compruebe si hay
tono de llamada. Si no escucha un tono de llamada normal, es posible que sea
una línea telefónica configurada para teléfonos digitales.
● Si utiliza un adaptador o un convertidor RDSI (Red digital de servicios
integrados) o PBX (sistema de intercambio privado de sucursales), asegúrese
de que HP all-in-one esté conectado al puerto designado para el fax o el
teléfono. Si es posible, compruebe también que el adaptador de terminal se
haya configurado para el tipo de conmutador adecuado en su país o región.
Tenga en cuenta que algunos sistemas RDSI permiten configurar los puertos
para equipos telefónicos especiales. Por ejemplo, es posible asignar un puerto
para el teléfono y un equipo de fax del Grupo 3 y otro para funciones
diversas. Si sigue teniendo problemas una vez conectado al puerto de fax/
teléfono, pruebe con el puerto designado para funciones diversas, que debe
tener una etiqueta que diga “multi-combi” o algo similar. Para obtener
información sobre cómo configurar HP all-in-one con un sistema telefónico
PBX o una línea RDSI, consulte Instalación del fax.
● Si HP all-in-one comparte la misma línea telefónica con un servicio DSL, es
posible que el módem DSL no disponga de una toma de tierra correcta. Si la
toma de tierra del módem DSL no es correcta, puede crear ruido en la línea
telefónica. Las líneas telefónicas con una calidad de sonido deficiente (ruido)
pueden causar problemas de envío de faxes. Puede verificar la calidad de
Guía del usuario 153
Información sobre solución de
problemas
sonido de la línea telefónica conectando un teléfono al conector telefónico de
pared y comprobando si hay el ruido estático o de otro tipo. Si oye ruido,
apague el módem DSL y quite la alimentación por completo durante al menos
15 minutos. Encienda el módem DSL de nuevo y vuelva a comprobar el tono
de llamada.
Nota Es posible que vuelva a advertir ruido estático en la línea telefónica en
el futuro. Si HP all-in-one deja de enviar o recibir faxes, repita este
proceso.
Si sigue habiendo ruido en la línea telefónica o si desea obtener más
información sobre cómo apagar el módem DSL, póngase en contacto con su
proveedor de DSL para obtener asistencia técnica. También puede ponerse
en contacto con su compañía telefónica.
● Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en
el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de
dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el
bifurcador y conecte HP all-in-one directamente al conector de pared.
HP all-in-one tiene dificultades para enviar faxes manuales
Solución
● Asegúrese de que el teléfono que utiliza para iniciar el fax está conectado
directamente a HP all-in-one. Para enviar un fax de forma manual, el teléfono
debe estar conectado directamente al puerto "2-EXT" de HP all-in-one, como
se muestra a continuación. Para obtener información sobre el envío manual de
faxes, consulte Envío de un fax manualmente desde un teléfono.
1 Conector telefónico de pared
2 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
3 Teléfono
● Si envía un fax de forma manual desde el teléfono que está conectado
directamente a HP all-in-one, debe utilizar el teclado numérico del teléfono
para enviarlo. No puede utilizar el teclado numérico del panel de control de
HP all-in-one.
HP all-in-one no puede recibir faxes pero sí enviarlos
Capítulo 15
154 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
Solución
● Si no utiliza un servicio de timbre especial, asegúrese de que la función
Patrón timbre respuesta de HP all-in-one esté establecida en Todos los
timbres. Para obtener más información, consulte Cambio del patrón del timbre
de respuesta (timbre especial).
● Si Respuesta automática está establecido en Desactivada, tendrá que
recibir los faxes de forma manual; de lo contrario, HP all-in-one no recibirá el
fax. Para obtener información sobre la recepción manual de faxes, consulte
Recepción manual de un fax.
● Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono
que utiliza para recibir llamadas de fax, debe recibir los faxes de forma
manual, no de forma automática. Esto significa que el usuario debe estar
disponible para responder en persona a las llamadas de fax entrantes. Para
obtener información sobre la configuración de HP all-in-one cuando se
dispone de un servicio de correo de voz, consulte Instalación del fax. Para
obtener información sobre la recepción manual de faxes, consulte Recepción
manual de un fax.
● Si tiene un módem de PC en la misma línea telefónica que HP all-in-one,
asegúrese de que el software del módem de PC no está configurado para
recibir los faxes automáticamente. Los módems con la función de recepción
automática de faxes activada recibirán todos los faxes entrantes, lo que evita
que HP all-in-one reciba llamadas de fax.
● Si dispone de un contestador automático en la misma línea telefónica que
HP all-in-one, es posible que experimente alguno de los problemas
siguientes:
– Es posible que el contestador automático no esté configurado
correctamente con HP all-in-one.
– El mensaje de salida puede ser demasiado largo o estar demasiado alto
para que HP all-in-one pueda detectar los tonos de fax y el equipo de fax
que llama puede desconectarse.
– Es posible que el contestador automático cuelgue demasiado rápido
después de que se reproduzca el mensaje de salida si no detecta que se
intenta grabar un mensaje, como cuando se recibe una llamada de fax.
Esto impide que HP all-in-one detecte los tonos de fax. Este problema
suele ocurrir con los contestadores automáticos digitales.
Las siguientes operaciones pueden ayudar a resolver estos problemas:
– Cuando tenga un contestador automático en la misma línea telefónica que
utiliza para las llamadas de fax, intente conectarlo directamente a HP all-
in-one, como se describe en Instalación del fax.
– Asegúrese de que HP all-in-one está configurado para recibir faxes
automáticamente. Para obtener información sobre cómo configurar
HP all-in-one para recibir faxes automáticamente, consulte Configuración
de HP all-in-one para recibir faxes.
– Asegúrese de que el ajuste Timbres antes de responder es correcto.
Establezca que el contestador automático responda en 4 timbres y
HP all-in-one en el número máximo de timbres que admita el dispositivo.
(El número máximo de timbres varía en función del país y la zona). Con
esta configuración, el contestador automático responde a la llamada y
HP all-in-one supervisa la línea. Si HP all-in-one detecta tonos de fax,
Guía del usuario 155
Información sobre solución de
problemas
HP all-in-one recibirá el fax. Si se trata de una llamada de voz, el
contestador automático registrará el mensaje entrante. Para obtener más
información sobre la configuración del número de timbres para
responder, consulte Establecimiento del número de timbres antes de
contestar.
– Desconecte el contestador automático e intente recibir un fax. Si puede
recibir un fax sin el contestador automático, éste puede ser la causa del
problema.
– Vuelva a conectar el contestador y grabe de nuevo el mensaje saliente.
El mensaje debe ser lo más corto posible (de no más de 10 segundos) y
debe hablar despacio y suavemente durante la grabación. Al final del
mensaje de salida, grabe 4 o 5 segundos adicionales de silencio sin ruido
de fondo. Intente recibir un fax de nuevo.
Nota Es posible que algunos contestadores automáticos digitales no
conserven el silencio al final del mensaje de salida. Reproduzca el
mensaje de salida para comprobarlo.
● Si HP all-in-one comparte la misma línea telefónica con otros tipos de equipos
telefónicos, como un contestador automático, un módem de PC o un
conmutador de varios puertos, es posible que el nivel de la señal de fax sea
reducido, lo que provocaría problemas de recepción de faxes.
Para averiguar si otro equipo está causando algún problema, desconecte todo
de la línea telefónica excepto HP all-in-one e intente recibir un fax. Si la
recepción del fax se realiza correctamente, quiere decir que uno o varios
elementos del equipo están causando el problema. Conéctelos de uno en uno
y envíe un fax cada vez hasta que identifique el elemento causante del
problema.
● Si su número de fax tiene un patrón de timbre diferente (con un servicio de
timbre especial proporcionado por su compañía telefónica), asegúrese de que
la función Patrón timbre respuesta de HP all-in-one coincide con éste. Por
ejemplo, si la compañía telefónica ha asignado a su número de fax un patrón
de dos timbres, asegúrese de que Dos timbres está seleccionado como el
ajuste Patrón timbre respuesta. Para obtener información sobre cómo
cambiar este ajuste, consulte Cambio del patrón del timbre de respuesta
(timbre especial).
Nota HP all-in-one no reconoce algunos patrones de timbre como, por
ejemplo, los que alternan timbres cortos y largos. Si tiene problemas
con un patrón de timbre de este tipo, pida a la compañía telefónica que
le asigne un patrón de timbre no alterno.
Los tonos de fax se graban en el contestador automático
Solución
● Cuando tenga un contestador automático en la misma línea telefónica que
utiliza para las llamadas de fax, intente conectarlo directamente a HP all-in-
one, como se describe en Instalación del fax. Si no conecta el contestador
automático del modo recomendado, los tonos de fax se pueden grabar en el
contestador.
● Asegúrese de que HP all-in-one está configurado para recibir faxes
automáticamente. Si HP all-in-one está configurado para recibir los faxes de
Capítulo 15
156 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
forma manual, HP all-in-one no contestará las llamadas entrantes. El usuario
debe estar disponible para contestar en persona a las llamadas de fax
entrantes o HP all-in-one no recibirá el fax y el contestador automático grabará
los tonos de fax. Para obtener información sobre cómo configurar HP all-in-
one para recibir faxes automáticamente, consulte Configuración de HP all-in-
one para recibir faxes.
● Asegúrese de que el ajuste Timbres antes de responder es correcto. El
número de timbres que deben sonar antes de que HP all-in-one responda
debe ser mayor que el establecido en el contestador automático. Si el
contestador automático y HP all-in-one tienen establecido el mismo número de
timbres para responder, ambos dispositivos contestarán la llamada y los tonos
de fax se grabarán en el contestador.
Establezca que el contestador automático responda en 4 timbres y HP all-in-
one en el número máximo de timbres que admita el dispositivo. (El número
máximo de timbres varía en función del país y la zona). Con esta
configuración, el contestador automático responde a la llamada y HP all-in-one
supervisa la línea. Si HP all-in-one detecta tonos de fax, HP all-in-one recibirá
el fax. Si se trata de una llamada de voz, el contestador automático registrará
el mensaje entrante. Para obtener más información sobre la configuración del
número de timbres para responder, consulte Establecimiento del número de
timbres antes de contestar.
Se escucha ruido estático en la línea telefónica desde que se conecta HP all-in-
one
Solución
Nota Esta posible solución se aplica sólo a países o regiones donde la caja de
HP all-in-one incluye un cable telefónico de 2 hilos. Es decir: Argentina,
Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia,
Irlanda, Japón, Corea, Latinoamérica, Malasia, México, Filipinas, Polonia,
Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, Tailandia,
EE.UU., Venezuela y Vietnam.
● Si no ha conectado el cable de 2 hilos (que se incluye en la caja de HP all-in-
one) al puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one al conector
telefónico de pared, puede escuchar ruido estático en la línea telefónica y
probablemente no podrá enviar o recibir faxes correctamente. Este cable de 2
hilos especial es distinto a los cables de teléfono de 4 hilos más habituales
que pueda tener en su casa o en la oficina.
● Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa del ruido estático en
la línea. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de dos cables que se
enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador y conecte
HP all-in-one directamente al conector de pared.
● Si no utiliza una toma de corriente eléctrica con conexión a tierra correcta para
HP all-in-one, puede oír ruido estático en la línea telefónica. Intente conectar
el dispositivo a otra toma.
El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente
largo
Guía del usuario 157
Información sobre solución de
problemas
Solución
Si el cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente
largo, puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud. Podrá comprar un
acoplador en una tienda de electrónica que venda accesorios telefónicos. También
necesitará otro cable telefónico de 4 hilos, que puede ser uno estándar que ya
tenga en su casa u oficina.
Sugerencia Si HP all-in-one incluye un adaptador de cable telefónico de 2 hilos,
puede utilizarlo con un cable telefónico de 4 hilos para ampliar la
longitud. Para obtener información sobre cómo utilizar el adaptador
de cable telefónico de 2 hilos, consulte la documentación que se
incluye con él.
Para alargar el cable telefónico
1 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-
in-one en el acoplador y, a continuación, el otro extremo en el puerto "1-LINE"
en la parte posterior de HP all-in-one.
2 Conecte otro cable telefónico al puerto libre del acoplador y al conector
telefónico de pared, como se muestra a continuación.
1 Conector telefónico de pared
2 Acoplador
3 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one
Problemas al enviar o recibir faxes por Internet
Solución
Compruebe lo siguiente:
● Puede que el servicio FoIP no funcione correctamente cuando HP all-in-one
envía y recibe faxes a alta velocidad (33600 bps). Si experimenta problemas
al enviar y recibir faxes, utilice una velocidad de fax más baja. Puede hacerlo
cambiando el ajuste Velocidad de fax de Alta (ajuste predeterminado) a
Media. Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte
Establecimiento de la velocidad de fax.
● Sólo puede enviar y recibir faxes si conecta un cable telefónico al puerto "1-
LINE" de HP all-in-one y no desde el puerto Ethernet. Esto significa que la
conexión a Internet debe realizarse a través de un convertidor (que
Capítulo 15
158 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
proporciona conectores telefónicos analógicos normales para conexiones de
fax) o a través de la compañía telefónica.
● También debe consultar a la compañía telefónica para asegurarse de que su
servicio telefónico por Internet admite faxes. Si no admitiera faxes, no podrá
enviar y recibir faxes a través de Internet.
Solución de problemas de funcionamiento
Esta sección contiene información sobre: papel, cartucho de impresión y solución de
problemas de fax.
La sección de solución de problemas de la Ayuda de HP Image Zone contiene
consejos más completos para la solución de algunos de los problemas más comunes
asociados a HP all-in-one.
Para acceder a la información sobre solución de problemas desde un equipo Windows,
acceda al Director HP, haga clic en Ayuda y, a continuación, elija Solución de
problemas y asistencia técnica. La información sobre solución de problemas también
está disponible mediante el botón Ayuda que aparece en algunos mensajes de error.
Para acceder a la información sobre solución de problemas desde Macintosh OS X
v10.1.5 y posterior, haga clic en el icono de HP Image Zone en el dock, seleccione
Ayuda en la barra de menús, seleccione Ayuda de HP Image Zone en el menú Ayuda
y, a continuación, elija Solución de problemas de 6200 series en el visor de ayuda.
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda en el sitio Web de HP en
www.hp.com/support. En el sitio Web también se proporcionan respuestas a las
preguntas más frecuentes.
Solución de problemas del papel
Para evitar atascos de papel, utilice únicamente los tipos de papel recomendados para
HP all-in-one. Para obtener una lista de los papeles recomendados, consulte la Ayuda
de HP Image Zone en pantalla o visite www.hp.com/support.
No cargue papel ondulado ni arrugado o papel con bordes doblados o rasgados en la
bandeja de entrada. Para obtener más información, consulte la sección Cómo evitar
atascos de papel.
Si el papel se atasca en el dispositivo, siga estas instrucciones para eliminar el atasco
de papel.
El papel ha atascado HP all-in-one
Solución
1 Presione la pestaña de la parte izquierda de la puerta de limpieza posterior
para liberarla. Retire la puerta sacándola de HP all-in-one.
Guía del usuario 159
Información sobre solución de
problemas
Precaución Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte
frontal de HP all-in-one puede dañar el mecanismo de impresión.
Intente en todo momento eliminar los atascos de papel desde la puerta
posterior de limpieza.
2 Tire con cuidado para retirar el papel de los rodillos.
Advertencia Si el papel se rompe al retirarlo de los rodillos,
compruebe los rodillos y las ruedas para ver si quedan trozos de papel
roto en el interior del dispositivo. Si no se retiran todos los trozos de
HP all-in-one, es probable que se produzcan más atascos.
3 Vuelva a colocar la puerta de limpieza posterior. Empújela con cuidado hasta
que se ajuste en su sitio.
4 Pulse OK para continuar con el trabajo actual.
El papel ha atascado el alimentador automático de documentos
Solución
1 Levante la cubierta del alimentador automático de documentos.
2 Tire con cuidado para retirar el papel de los rodillos.
Advertencia Si el papel se rompe al retirarlo de los rodillos,
compruebe los rodillos y las ruedas para ver si quedan trozos de papel
roto en el interior del alimentador automático de documentos. Si no se
retiran todos los trozos de HP all-in-one, es probable que se produzcan
más atascos.
3 Cierre la cubierta del alimentador automático de documentos.
Capítulo 15
160 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
El alimentador automático de documentos carga demasiadas hojas o no carga
ninguna
Causa
Debe limpiar la almohadilla de separación o los rodillos que hay dentro del
alimentador automático de documentos. Se puede acumular mina de lápiz, cera o
tinta en los rodillos y en la almohadilla de separación después de un uso intensivo
o si copia originales escritos a mano u originales que contengan mucha tinta.
● Si el alimentador automático de documentos no carga ninguna hoja, es
necesario limpiar los rodillos que hay dentro del mismo.
● Si el alimentador automático de documentos carga varias hojas en lugar de
hojas sueltas, es necesario limpiar la almohadilla de separación que hay
dentro del mismo.
Solución
Cargue una o dos hojas de papel blanco normal a tamaño completo sin utilizar en
la bandeja del alimentador de documentos y, a continuación, pulse Iniciar copia
Negro para sacar las hojas a través del alimentador automático de documentos.
El papel normal libera y absorbe residuos de los rodillos y la almohadilla de
separación.
Si el problema continúa o el alimentador automático de documentos no carga el
papel normal, puede limpiar los rodillos y la almohadilla de separación
manualmente.
Para limpiar los rodillos o la almohadilla de separación
1 Levante la cubierta del alimentador automático de documentos.
Los rodillos y la almohadilla de separación se identifican en la siguiente
ilustración.
1 Rodillos
2 Almohadilla de separación
2 Humedezca ligeramente un paño limpio que no deje pelusa con agua
destilada y escurra el exceso de líquido.
3 Utilice el paño húmedo para limpiar cualquier resto de los rodillos o la
almohadilla de separación.
4 Si los restos no desaparecen con agua destilada, pruebe con alcohol
isopropílico.
Guía del usuario 161
Información sobre solución de
problemas
5 Cierre la cubierta del alimentador automático de documentos.
Solución de problemas de los cartuchos de impresión
Si se producen problemas con la impresión, es posible que tenga problemas con
alguno de los cartuchos de impresión.
1 Extraiga los cartuchos de impresión y compruebe que la cinta protectora se ha
retirado completamente.
2 Vuelva a insertar los cartuchos de impresión y compruebe que están insertados
completamente y que encajan en su sitio.
3 Si el problema continúa, imprima un informe de autocomprobación para
determinar si hay problemas con los cartuchos de impresión.
Este informe proporciona información de utilidad sobre los cartuchos de impresión,
incluida la información de estado.
4 Si aparece algún tipo de problema en el informe, limpie los cartuchos de
impresión.
5 Si el problema continúa, limpie los contactos de color cobre de los cartuchos de
impresión.
6 Si aún se siguen produciendo problemas con la impresión, determine el cartucho
de impresión que causa el problema y sustitúyalo.
Para obtener más información sobre estos temas, consulte Mantenimiento de HP all-
in-one.
Solución de problemas de HP Image Zone
Si HP all-in-one está conectado a un equipo con un cable USB y ahora desea
conectarlo a una red con HP JetDirect, sólo podrá imprimir o escanear (con la función
de escaneo de la Web) desde el equipo. Si intenta utilizar el software HP Image Zone,
observará que las funciones de escaneo de imagen, escaneo de documentos, envío de
fax y realización de copias muestran mensajes de error que indican que HP all-in-one
está desconectado.
Aparece un mensaje de error cuando selecciono Escanear imagen
Solución
Si intenta utilizar el software HP Image Zone, la función de escaneo de imagen
muestra un mensaje de error que indica que HP all-in-one está desconectado.
➔
Cierre el mensaje de error y utilice la función de escaneo de la Web para
realizar el escaneo.
Para obtener más información sobre la función de escaneo de la Web,
consulte Uso de la función de escaneo de la Web.
Aparece un mensaje de error cuando selecciono Escanear documento o
Escanear para OCR
Solución
Si intenta utilizar el software HP Image Zone, la función de escaneo de
documentos muestra un mensaje de error que indica que HP all-in-one está
desconectado.
➔
Cierre el mensaje de error y utilice la función de escaneo de la Web para
realizar el escaneo.
Capítulo 15
162 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
Para obtener más información sobre la función de escaneo de la Web,
consulte Uso de la función de escaneo de la Web.
Aparece un mensaje de error cuando selecciono Realizar copias
Solución
Si intenta utilizar el software HP Image Zone, la función de realización de copias
muestra un mensaje de error que indica que HP all-in-one está desconectado.
➔
Cierre el mensaje de error y utilice el panel de control de HP all-in-one para
realizar una copia.
Para obtener más información sobre cómo realizar una copia desde el panel
de control, consulte Uso de las funciones de copia.
Aparece un mensaje de error cuando selecciono Enviar un fax
Solución
Si intenta utilizar el software HP Image Zone, la función de envío de fax muestra
un mensaje de error que indica que HP all-in-one está desconectado.
➔
Cierre el mensaje de error y utilice el panel de control de HP all-in-one para
enviar un fax.
Para obtener más información sobre cómo enviar un fax desde el panel de
control, consulte Uso de las funciones del fax.
Actualización del dispositivo
Se ofrecen varias opciones para actualizar HP all-in-one, que implican descargar un
archivo al equipo para iniciar el Asistente de actualización de dispositivos. Por
ejemplo:
● Según el consejo del personal de asistencia técnica de HP, puede acceder al sitio
Web de asistencia técnica de HP para obtener una actualización del dispositivo.
● Podría aparecer un cuadro de diálogo en la pantalla del panel de control de
HP all-in-one que le indica que actualice su dispositivo.
Nota Si es usuario de Windows, puede configurar la utilidad Actualización de
software (parte del software HP Image Zone instalado en el equipo) para
buscar automáticamente en el sitio Web de asistencia técnica de HP
actualizaciones para el dispositivo a intervalos predeterminados. Para obtener
más información sobre la utilidad Actualización de software, consulte la Ayuda
de HP Image Zone en pantalla.
Actualización del dispositivo (Windows)
Puede obtener una actualización para el dispositivo de varias formas:
● Descargue con el navegador Web una actualización para HP all-in-one en
www.hp.com/support. Obtendrá un archivo ejecutable autoextraíble con la
extensión .exe. Al hacer doble clic en el archivo .exe, se abre el Asistente de
actualización de dispositivos en el equipo.
● Utilice la utilidad Actualización de software para examinar automáticamente el
sitio Web de asistencia técnica de HP y buscar actualizaciones del dispositivo a
intervalos predeterminados.
Guía del usuario 163
Información sobre solución de
problemas
Nota Tras instalar la utilidad Actualización de software en el equipo, éste busca
actualizaciones del dispositivo. Si no dispone de la última versión de la
utilidad Actualización de software en el momento de la instalación,
aparece un cuadro de diálogo en el equipo que le solicita que actualice la
utilidad. Acepte la actualización.
Para utilizar la actualización del dispositivo
1 Seleccione una de las siguientes opciones:
– Haga doble clic en el archivo update.exe que ha descargado de
www.hp.com/support.
– Cuando se le indique, acepte la actualización del dispositivo que ha
encontrado la utilidad Actualización de software.
Se abre el Asistente de actualización de dispositivos en el equipo.
2 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
Aparece la pantalla Seleccionar un dispositivo.
3 Seleccione HP all-in-one de la lista y haga clic en Siguiente.
Aparece la pantalla Información importante.
4 Compruebe que el equipo y el dispositivo cumplen los requisitos indicados.
5 Si cumplen los requisitos, haga clic en Actualizar.
Aparece la pantalla Actualizando dispositivo. A continuación, en el panel de
control de HP all-in-one empieza a parpadear una luz.
La pantalla del panel de control aparece de color verde mientras se carga la
actualización y se descomprime en el equipo.
6 No desconecte, apague o ni realice ninguna operación con el dispositivo durante la
actualización.
Nota Si interrumpe la actualización o aparece un mensaje de error que indica que
ha fallado la actualización, llame a la asistencia técnica de HP para obtener
ayuda.
Tras apagar y reiniciar HP all-in-one, aparece una pantalla de actualización
completa en el equipo.
El equipo se ha actualizado. Ahora puede utilizar HP all-in-one con seguridad.
Actualización del dispositivo (Macintosh)
El instalador de actualizaciones del dispositivo permite actualizar HP all-in-one de esta
forma:
1 Descargue con el navegador Web una actualización para HP all-in-one en
www.hp.com/support.
2 Haga doble clic en el archivo descargado.
Se abre el instalador en el equipo.
3 Siga las indicaciones en pantalla para instalar la actualización de HP all-in-one.
4 Reinicie HP all-in-one para completar el proceso.
Capítulo 15
164 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre solución de
problemas
16
Obtención de asistencia de HP
Hewlett-Packard ofrece asistencia técnica por Internet y telefónica para HP all-in-one.
Este capítulo proporciona información sobre cómo obtener asistencia a través de Internet, cómo
ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP, cómo acceder al número de serie y al
identificador del servicio, cómo llamar en Norteamérica durante el período de garantía, cómo
llamar al servicio de asistencia técnica de HP Japan, cómo llamar al servicio de asistencia técnica
de HP Korea, cómo llamar en el resto del mundo, cómo llamar en Australia después del período
de garantía y cómo preparar HP all-in-one para su envío.
Si no encuentra la respuesta que necesita en la documentación impresa o en línea que recibió con
el producto, puede ponerse en contacto con uno de los servicios de asistencia técnica de HP que
aparecen en las siguientes páginas. Algunos servicios de asistencia técnica sólo están disponibles
en EE.UU. y Canadá; otros lo están en muchos países y regiones del mundo. Si no encuentra el
número del servicio de asistencia técnica correspondiente a su país o región, póngase en contacto
con el distribuidor autorizado de HP más cercano para obtener ayuda.
Obtención de asistencia y más información por Internet
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda en el sitio Web de HP que se indica a
continuación:
www.hp.com/support
Este sitio Web ofrece asistencia técnica, controladores, suministros e información sobre pedidos.
Asistencia técnica de HP
Se pueden incluir programas de software de otros fabricantes con HP all-in-one. Si experimenta
problemas con alguno de ellos, conseguirá la mejor asistencia técnica llamando a los
especialistas del fabricante en cuestión.
Si necesita ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP, haga lo siguiente
antes de llamar.
1 Asegúrese de que:
a HP all-in-one está conectado y encendido.
b Los cartuchos de impresión especificados están instalados correctamente.
c El papel recomendado está cargado correctamente en la bandeja de entrada.
2 Reinicie HP all-in-one:
a Apague HP all-in-one pulsando el botón Encender.
b Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de HP all-in-one.
c Vuelva a enchufar el cable de alimentación a HP all-in-one.
d Encienda HP all-in-one pulsando el botón Encender.
3 Para obtener más información, visite www.hp.com/support.
Este sitio Web ofrece asistencia técnica, controladores, suministros e información sobre
pedidos.
4 Si aún se siguen produciendo problemas y necesita hablar con un representante del centro
de asistencia técnica de HP, haga lo siguiente:
a Tenga disponible el nombre específico de HP all-in-one, como aparece en el panel de
control.
b Imprima un informe de autocomprobación. Para obtener información sobre la impresión
de informes de autocomprobación, consulte Impresión de un informe de
autocomprobación.
c Realice una copia en color para disponer de ella como muestra de impresión.
d Esté preparado para describir el problema de forma detallada.
Guía del usuario 165
Obtención de asistencia de HP
e Tenga listos el número de serie y el ID de servicio. Para obtener información sobre
cómo acceder al número de serie y el ID de servicio, consulte Acceso al número de
serie y el ID de servicio.
5 Llame a la asistencia técnica de HP. Tenga HP all-in-one a mano cuando llame.
Acceso al número de serie y el ID de servicio
Puede acceder a información importante mediante el menú Información de HP all-in-one.
Nota Si HP all-in-one no está encendido, puede ver el número de serie en la pegatina de la parte
posterior. El número de serie es el código de 10 caracteres de la esquina superior izquierda
de la pegatina.
Para acceder al número de serie y el ID de servicio
1 Pulse y mantenga pulsado OK. Mientras mantiene pulsado OK, pulse 4. De este modo
aparece el menú Información.
2
Pulse
hasta que aparezca Nº modelo y, a continuación, pulse OK. Aparece el ID de
servicio.
Anote el ID de servicio completo.
3
Pulse Cancelar y, a continuación,
hasta que aparezca Nº serie.
4 Pulse OK. Aparece el número de serie.
Anote el número de serie completo.
5 Pulse Cancelar para salir del menú Información.
Llamada en Norteamérica durante el período de garantía
Llame al 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). La asistencia por teléfono en EE.UU. está disponible
en inglés y español, 24 horas al día 7 días a la semana (los días y las horas de asistencia pueden
cambiar sin previo aviso). Durante el período de garantía, este servicio es gratuito. Fuera del
período de garantía se puede aplicar una tarifa.
Llamada en el resto del mundo
Los números que aparecen a continuación son correctos en el momento de publicación de esta
guía. Si desea obtener una lista de números del servicio de asistencia técnica de HP, visite
www.hp.com/support y seleccione su país/región o idioma.
Puede llamar a centro de asistencia técnica de HP en los siguientes países o regiones. Si su país
o región no aparece en la lista, póngase en contacto con su distribuidor u oficina de ventas y
asistencia técnica de HP más cercanos, para averiguar cómo obtener servicio técnico.
El servicio técnico es gratuito durante el período de garantía; sin embargo, se aplican las tarifas
telefónicas normales por llamadas de larga distancia. En algunos casos también se puede aplicar
una tarifa fija por incidente.
Para obtener asistencia telefónica en Europa, compruebe los detalles y condiciones de la
asistencia por teléfono en su país o región consultando www.hp.com/support.
Asimismo, puede preguntar a su distribuidor o llamar al número de teléfono de HP que aparece en
esta guía.
Como parte de nuestros constantes esfuerzos por mejorar nuestro servicio de asistencia por
teléfono, aconsejamos que visite periódicamente nuestro sitio Web para obtener información
reciente sobre las características y modalidades de este servicio.
País o región
Asistencia técnica
de HP
País o región Asistencia técnica
de HP
África Occidental +351 213 17 63 80 Israel +972 (0) 9 830 4848
Capítulo 16
166 HP Officejet 6200 series all-in-one
Obtención de asistencia de HP
País o región Asistencia técnica
de HP
País o región Asistencia técnica
de HP
Alemania (0,12 euro/
min.)
+49 (0) 180 5652 180 Italia +39 848 800 871
Arabia Saudita 800 897 1444 Jamaica 1-800-711-2884
Argelia
1
+213 61 56 45 43 Japón +81-3-3335-9800
Argentina (54)11-4778-8380,
0-810-555-5520
Jordania +971 4 883 8454
Australia (después del
período de garantía)
(precio por llamada)
1902 910 910 Kuwait +971 4 883 8454
Australia (durante el
período de garantía)
131047 Líbano +971 4 883 8454
Austria +43 1 86332 1000 Luxemburgo (alemán) 900 40 007
Bahráin 800 171 Luxemburgo (francés) 900 40 006
Bangladesh enviar fax a:
+65-6275-6707
Malasia 1-800-805405
Bélgica (francés) +32 070 300 004
Marruecos
1
+212 22 404747
Bélgica (neerlandés) +32 070 300 005 México 01-800-472-6684
Bolivia 800-100247 México (Ciudad de
México)
(55) 5258-9922
Brasil (Demais
Localidades)
0800-157751 Nigeria +234 1 3204 999
Brasil (Grande São
Paulo)
(11) 3747-7799
Noruega
2
+47 815 62 070
Brunei enviar fax a:
+65-6275-6707
Nueva Zelanda 0800 441 147
Camboya enviar fax a:
+65-6275-6707
Omán +971 4 883 8454
Canadá (después del
período de garantía)
(precio por llamada)
1-877-621-4722 Oriente Medio +971 4 366 2020
Caribe y América Central 1-800-711-2884 Países Bajos (0,10 euro/
min.)
0900 2020 165
Chile 800-360-999 Palestina +971 4 883 8454
China continental 86-21-38814518,
8008206616
Panamá 001-800-711-2884
Colombia 01-800-51-474-6836
(01-800-51-HP invent)
Paquistán enviar fax a:
+65-6275-6707
(continúa)
Guía del usuario 167
Obtención de asistencia de HP
País o región Asistencia técnica
de HP
País o región Asistencia técnica
de HP
Corea +82 1588 3003 Perú 0-800-10111
Costa Rica 0-800-011-4114,
1-800-711-2884
Polonia +48 22 5666 000
Dinamarca +45 70 202 845 Portugal +351 808 201 492
Ecuador (Andinatel) 999119+1-800-7112884 Puerto Rico 1-877-232-0589
Ecuador (Pacifitel) 1-800-225528
+1-800-7112884
Qatar +971 4 883 8454
Egipto +20 2 532 5222 RAE de Hong Kong +(852) 2802 4098
Emiratos Árabes Unidos 800 4520 Reino Unido +44 (0) 870 010 4320
En Canadá durante el
período de garantía
(905) 206 4663 República Checa +420 261307310
Eslovaquia +421 2 50222444 República Dominicana 1-800-711-2884
España +34 902 010 059 Rumanía +40 (21) 315 4442
Estados Unidos 1-800-474-6836 (1-800-
HP invent)
Singapur 65 - 62725300
Federación Rusa, Moscú +7 095 7973520 Sri Lanka enviar fax a:
+65-6275-6707
Federación Rusa, San
Petersburgo
+7 812 3467997 Sudáfrica (RSA) 086 0001030
Filipinas 632-867-3551 Sudáfrica, fuera de la
República
+27 11 2589301
Finlandia +358 (0) 203 66 767 Suecia +46 (0)77 120 4765
Francia (0,34 euro/min.) +33 (0)892 69 60 22
Suiza
3
+41 0848 672 672
Grecia (llamada gratuita
de Chipre a Atenas)
800 9 2649 Tailandia 0-2353-9000
Grecia, dentro del país o
la región
801 11 22 55 47 Taiwán +886 (2) 8722-8000,
0800 010 055
Grecia, internacional +30 210 6073603 Trinidad y Tobago 1-800-711-2884
Guatemala 1800-999-5105
Túnez
1
+216 71 89 12 22
Hungría +36 1 382 1111 Turquía +90 216 579 71 71
India 91-80-8526900 Ucrania, Kiev +7 (380 44) 4903520
India (llamada gratuita) 1600-4477 37 Venezuela 0-800-474-6836 (0-800-
HP invent)
Indonesia 62-21-350-3408 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488
Inglés internacional +44 (0) 207 512 5202 Vietnam 84-8-823-4530
Capítulo 16
(continúa)
168 HP Officejet 6200 series all-in-one
Obtención de asistencia de HP
País o región Asistencia técnica
de HP
País o región Asistencia técnica
de HP
Irlanda +353 1890 923 902 Yemen +971 4 883 8454
1 Este centro de atención admite clientes de habla francesa de los siguientes países/regiones: Marruecos,
Túnez y Argelia.
2 Precio del establecimiento de llamada: 0,55 coronas noruegas (0,08 euros), precio por minuto: 0,39
coronas noruegas (0,05 euros).
3 Este centro de atención admite clientes de Suiza de habla alemana, francesa e italiana (0,08 CHF/min.
en tarifa normal, 0,04 CHF/min. en tarifa reducida)
Llamada en Australia después del período de garantía
Si el producto no está en garantía, llame al 131047. Se cargará una tarifa por asistencia técnica
fuera del período de garantía en su tarjeta de crédito por incidente.
También puede llamar al 1902 910 910. Se cargará una tarifa por asistencia técnica fuera del
período de garantía por incidente en su factura telefónica.
Call HP Korea customer support
Call HP Japan customer support
TEL : 0570-000-511
03-3335-9800
FAX : 03-3335-8338
9:00 17:00
10:00 17:00 1/1 3
FAX
(continúa)
Guía del usuario 169
Obtención de asistencia de HP
HP Quick Exchange Service (Japan)
HP Quick Exchange Service
0570-000511
:03-3335 -9800
: 9:00 5:00
10:00 5:00
1 1 3
:
Preparación de HP all-in-one para su envío
Si después de ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP o con el punto de adquisición,
se le solicita que envíe HP all-in-one para su reparación, retire los cartuchos de impresión y
embale HP all-in-one con los materiales originales para evitar daños mayores en el producto.
Puede retirar los cartuchos de impresión de HP all-in-one tanto si se enciende como si no. Guarde
el cable y la plantilla del panel de control por si HP all-in-one debe sustituirse.
Nota Esta información no es válida para los clientes de Japón. Para obtener más información
sobre las opciones de asistencia en Japón, consulte HP Quick Exchange Service (Japan).
1 Encienda HP all-in-one. Si HP all-in-one no se enciende, omita este paso y vaya al paso 2.
2 Abra la puerta de acceso al carro de impresión.
3 Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio y, a continuación, retire los
cartuchos de impresión de sus ranuras. Para obtener información sobre la eliminación de los
cartuchos de impresión, consulte Sustitución de los cartuchos de impresión.
Nota Si HP all-in-one no se enciende, desenchufe el cable de alimentación y, a
continuación, deslice manualmente el carro de impresión hacia el extremo derecho
para retirar los cartuchos de impresión. Cuando haya terminado, mueva manualmente
el carro de impresión a su posición de inicio (en la parte izquierda).
4 Coloque los cartuchos de impresión en los protectores para cartuchos de impresión o en una
bolsa hermética para que no se sequen y déjelos aparte. No los envíe con HP all-in-one a
menos que se lo indique el agente de asistencia técnica de HP.
5 Cierre la puerta de acceso al carro de impresión y espere unos instantes a que éste vuelva a
su posición de inicio (en el lado izquierdo).
Capítulo 16
170 HP Officejet 6200 series all-in-one
Obtención de asistencia de HP
Nota Asegúrese de que el escáner ha vuelto a su posición antes de apagar HP all-in-one.
6 Pulse el botón Encender para apagar HP all-in-one.
7 Desenchufe el cable de alimentación y desconéctelo de HP all-in-one. No devuelva el cable
de alimentación con HP all-in-one.
Advertencia El dispositivo de repuesto HP all-in-one no se entrega con un cable de
alimentación. Guarde el cable de alimentación en un lugar seguro hasta que llegue
el dispositivo HP all-in-one de repuesto.
8 Retire la plantilla del panel de control como se indica a continuación:
a Coloque cada mano a un lado de la plantilla del panel de control.
b Utilice los pulgares para levantar la plantilla del panel de control.
9 Conserve la plantilla del panel de control. No vuelva a colocarla en HP all-in-one.
Advertencia El dispositivo HP all-in-one de repuesto podría no incluir una plantilla
para el panel de control. Guarde su plantilla del panel de control en un lugar seguro y
cuando llegue el dispositivo HP all-in-one de repuesto, vuelva a colocar la plantilla
del panel de control. Deberá colocar la plantilla del panel de control para utilizar las
funciones del panel de control en el dispositivo HP all-in-one de repuesto.
Nota Consulte la guía de instalación incluida con HP all-in-one donde encontrará
instrucciones sobre cómo volver a colocar la plantilla del panel de control. El
dispositivo HP all-in-one de repuesto podría incluir las instrucciones para la
configuración del dispositivo.
10 Si aún conserva el material de embalaje original o el embalaje del dispositivo de sustitución,
utilícelo para empaquetar HP all-in-one.
Guía del usuario 171
Obtención de asistencia de HP
Si ya no dispone del material de embalaje original, utilice otro material de embalaje
adecuado. La garantía no cubre los gastos por daños durante el envío causados por un
embalaje o transporte inadecuados.
11 Coloque la etiqueta con la dirección para la posterior devolución en la parte exterior de la
caja.
12 Incluya los siguientes artículos en la caja:
– Una descripción completa del problema para el personal del servicio de asistencia
técnica (es útil incluir muestras de los problemas de calidad de impresión)
– Una copia del ticket de compra u otra prueba de la adquisición para establecer el
período de garantía
– Nombre, dirección y número de teléfono de contacto durante el día
Capítulo 16
172 HP Officejet 6200 series all-in-one
Obtención de asistencia de HP
17
Información sobre la garantía
En esta sección se describe la garantía limitada que incluye HP all-in-one, así como información
sobre cómo obtener servicio de garantía y actualizar la garantía estándar de fábrica.
En este capítulo se proporciona información sobre la duración de la garantía limitada de HP all-
in-one, el servicio de garantía, las ampliaciones de la garantía, cómo devolver HP all-in-one para
su reparación e incluye la declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard.
Duración de la garantía limitada
Duración de la garantía limitada (hardware y fabricación): 1 año
Duración de la garantía limitada (soporte CD): 90 días
Duración de la garantía limitada (cartuchos de impresión): hasta que se agote la tinta HP o se
alcance la fecha de "fin de garantía" impresa en el cartucho, lo que suceda primero. Esta garantía
no incluye productos de tinta de HP que hayan sido rellenados, refabricados, modificados,
utilizados incorrectamente o manipulados.
Servicio de garantía
Para obtener el servicio de reparación de HP, en primer lugar, debe ponerse en contacto con una
oficina de servicio de HP o centro de asistencia técnica de HP para la solución de problemas
básicos. Consulte Asistencia técnica de HP para obtener información sobre los pasos que ha de
emprender antes de llamar a la asistencia técnica.
Si HP all-in-one necesita la sustitución de una pieza pequeña que usted mismo puede realizar, HP
podría abonar por adelantado los gastos de envío, impuestos y tasas, proporcionar asistencia
telefónica para la sustitución del componente y pagar los gastos de envío, impuestos y tasas de
cualquier pieza de la que HP solicite su devolución. De lo contrario, el centro de asistencia técnica
de HP le pondrá en contacto con un proveedor de servicio autorizado que esté certificado por HP
para reparar el producto.
Nota Esta información no es válida para los clientes de Japón. Para obtener información sobre
las opciones de asistencia en Japón, consulte HP Quick Exchange Service (Japan).
Actualizaciones de la garantía
Según en qué país/región se encuentre, HP podría ofrecerle una opción de ampliación de la
garantía estándar del producto. Las opciones disponibles incluyen: asistencia telefónica
prioritaria, servicio de devolución o sustitución durante el siguiente día laborable. Normalmente la
cobertura del servicio comienza a partir de la fecha de compra. Esta modalidad se debe contratar
dentro de un período limitado después de la compra.
Para obtener más información:
● En EE.UU., marque 1-866-234-1377 para hablar con un asesor de HP.
● Fuera de EE.UU., llame a su oficina local de asistencia técnica de HP. Consulte Llamada en
el resto del mundo para obtener una lista de teléfonos de asistencia técnica internacional.
● Visite www.hp.com/support.
Si se le solicita, seleccione el país o región y, a continuación, busque información sobre la
garantía.
Devolución de HP all-in-one para su reparación
Antes de devolver HP all-in-one para su reparación, debe llamar a la asistencia técnica de HP.
Consulte Asistencia técnica de HP para obtener información sobre los pasos que ha de
emprender antes de llamar a la asistencia técnica.
Guía del usuario 173
Información sobre la garantía
Nota Esta información no es válida para los clientes de Japón. Para obtener información sobre
las opciones de asistencia en Japón, consulte HP Quick Exchange Service (Japan).
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
En la siguiente información se detalla la garantía limitada de HP.
Ámbito de la garantía limitada
Hewlett-Packard ("HP") garantiza al cliente final ("Cliente") que cada producto HP Officejet
6200 series all-in-one ("Producto"), incluido el software relacionado, los accesorios, los soportes y
los suministros, no presentará defectos de material y de fabricación durante el período cuya
vigencia comienza a partir de la fecha de compra por parte del Cliente.
Para cada Producto de hardware, la vigencia de la garantía limitada de HP es de un año en lo que
respecta a las piezas y de un año en lo que respecta a la fabricación. En lo que respecta a todos
los demás Productos, la vigencia de la garantía limitada de HP es de noventa días, tanto para las
piezas como para la fabricación.
Para cada Producto de software, la garantía limitada de HP sólo se aplica a errores de ejecución
de las instrucciones de programación. HP no garantiza que el funcionamiento de todos los
Productos sea continuo y sin errores.
La garantía limitada de HP sólo cubre aquellos defectos surgidos como resultado del uso normal
de un Producto y no cubre otros problemas, incluidos los que surjan como resultado de (a)
mantenimiento o modificaciones incorrectos, (b) software, accesorios, soportes o suministros no
proporcionados o compatibles con HP o (c) funcionamiento al margen de las especificaciones del
Producto.
En lo que respecta a cualquier Producto de hardware, el uso de cualquier cartucho de tinta que no
sea de HP o cartucho de tinta reciclado no queda cubierto por la garantía al Cliente ni por ningún
contrato de asistencia de HP suscrito con el Cliente. Sin embargo, si el fallo o daño del Producto
se puede atribuir al uso de un cartucho de tinta que no sea de HP o cartucho de tinta reciclado, HP
aplicará su tarifa estándar por sus materiales y mano de obra para solucionar el error o daño en
el Producto.
Si HP recibe, durante el período de garantía vigente, aviso de defecto en cualquier Producto,
deberá reparar o sustituir el Producto defectuoso, a discreción de HP. Si la garantía limitada de HP
no cubre los gastos por mano de obra, el precio de la reparación será el habitual de HP.
Si HP no puede reparar ni sustituir, lo que proceda, un Producto defectuoso cubierto por la
garantía, deberá, dentro de un período de tiempo razonable tras recibir la notificación del defecto,
reembolsar el importe del Producto.
HP no tiene ninguna obligación de reparar, sustituir ni reembolsar hasta que el Cliente le haya
devuelto el Producto defectuoso.
El producto de sustitución puede ser nuevo o con la calidad de nuevo, siempre que su
funcionamiento sea como mínimo igual al del Producto que se sustituye.
Los productos HP, incluido cada Producto, pueden contener piezas, componentes o materiales
refabricados equivalentes a nuevos en lo que respecta al rendimiento.
La garantía limitada de HP para cada Producto es válida en cualquier país, región o localidad en
la que HP distribuya el producto cubierto por la garantía. Existen contratos de servicio de garantía
adicional, como por ejemplo reparación a domicilio, disponibles en las instalaciones de servicio HP
autorizadas en los países y regiones en los que HP o un representante autorizado distribuyen el
producto.
Limitaciones de la garantía
DENTRO DE LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, NI HP NI SUS
PROVEEDORES ESTABLECERÁN OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGUNA CLASE,
IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, INCLUIDAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE
COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO
PARTICULAR.
Capítulo 17
174 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre la garantía
Limitaciones de la responsabilidad
Hasta el extremo permitido por la legislación local, los únicos y exclusivos remedios para el
Cliente son los que se proporcionan en esta Declaración de garantía limitada.
DENTRO DE LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, SALVO LOS PUNTOS
DETERMINADOS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA, EN
NINGÚN CASO NI HP NI SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS
DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES, TANTO SI SE
ESTIPULAN POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER
OTRA TEORÍA JURÍDICA, AUNQUE SE ADVIERTA SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES
DAÑOS.
Legislación local
Esta Declaración de garantía limitada concede al Cliente unos derechos jurídicos específicos. El
Cliente también puede tener otros derechos que pueden diferir según el estado en Estados
Unidos, según la provincia en el caso de Canadá y según el país o región en cualquier otra parte
del mundo.
Si esta Declaración de garantía limitada entra en conflicto con la legislación local, esta
Declaración se deberá modificar hasta que esté de acuerdo con dicha legislación. Según dicha
legislación local, algunas exenciones de responsabilidad y limitaciones de esta Declaración
pueden no ser aplicables al Cliente. Por ejemplo, puede que algunos estados de Estados Unidos,
así como algunos gobiernos de otros países (incluido Canadá):
anulen los descargos y limitaciones de responsabilidad de esta declaración por limitar derechos
estatutarios del consumidor (por ejemplo, en el Reino Unido);
limiten de algún otro modo la capacidad del fabricante de aplicar dichos descargos o limitaciones;
u
otorguen al cliente derechos adicionales por la garantía, especifiquen la duración de las garantías
implícitas a las que el fabricante no puede renunciar o no permitan limitaciones en la duración de
las garantías implícitas.
EN LO QUE RESPECTA A LAS TRANSACCIONES DE LOS CONSUMIDORES EN AUSTRALIA
Y NUEVA ZELANDA, LOS TÉRMINOS DE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA,
SALVO LOS PUNTOS QUE ESTIPULE LA LEGISLACIÓN, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI
MODIFICAN Y SE TIENEN EN CONSIDERACIÓN ADICIONAL A LOS DERECHOS
ESTATUTARIOS VIGENTES APLICABLES A LA VENTA DE LOS PRODUCTOS HP CUBIERTOS
PARA LOS CLIENTES.
Información sobre la garantía limitada para países/regiones de la UE
A continuación aparecen los nombres y direcciones de las sedes de HP que ofrecen la Garantía
limitada de HP (garantía del fabricante) en países/regiones de la UE.
También puede tener derechos estatutarios con respecto al vendedor en virtud del contrato
de compraventa y adicionales a la garantía del fabricante. Estos derechos no están
limitados por dicha garantía.
Belgique/Luxembourg
Hewlett-Packard Belgium SA/NV
Woluwedal 100
Boulevard de la Woluwe
B-1200 Brussels
Ireland
Hewlett-Packard Ireland Ltd.
30 Herbert Street
IRL-Dublin 2
Danmark
Hewlett-Packard A/S
Kongevejen 25
DK-3460 Birkeroed
Nederland
Hewlett-Packard Nederland BV
Startbaan 16
1187 XR Amstelveen NL
Guía del usuario 175
Información sobre la garantía
France
Hewlett-Packard France
1 Avenue du Canada
Zone d'Activite de Courtaboeuf
F-91947 Les Ulis Cedex
Portugal
Hewlett-Packard Portugal - Sistemas de
Informática e de Medida S.A.
Edificio D. Sancho I
Quinta da Fonte
Porto Salvo
2780-730 Paco de Arcos
P-Oeiras
Deutschland
Hewlett-Packard GmbH
Herrenberger Straße 110-140
D-71034 Böblingen
Österreich
Hewlett-Packard Ges.m.b.H.
Lieblgasse 1
A-1222 Wien
España
Hewlett-Packard Española S.A.
Carretera Nacional VI
km 16.500
28230 Las Rozas
E-Madrid
Suomi
Hewlett-Packard Oy
Piispankalliontie 17
FIN-02200 Espoo
Greece
Hewlett-Packard Hellas
265, Mesogion Avenue
15451 N. Psychiko Atenas
Sverige
Hewlett-Packard Sverige AB
Skalholtsgatan
9S-164 97 Kista
Italia
Hewlett-Packard Italiana S.p.A
Via G. Di Vittorio 9
20063 Cernusco sul Naviglio
I-Milano
United Kingdom
Hewlett-Packard Ltd
Cain Road
Bracknell
GB-Berks RG12 1HN
Capítulo 17
(continúa)
176 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información sobre la garantía
18
Información técnica
En esta sección se proporcionan las especificaciones técnicas y la información relativa a las
normativas internacionales para HP all-in-one.
Requisitos del sistema
Encontrará los requisitos de software del sistema en el archivo Léame. Para obtener información
sobre cómo acceder al archivo Léame, consulte Visualización del archivo Léame.
Especificaciones del papel
Esta sección contiene información sobre las capacidades de la bandeja del papel, los tamaños
del papel y las especificaciones del margen de impresión.
Capacidades de la bandeja del papel
Tipo Peso del papel
Bandeja de entrada
1
Bandeja de salida
2
Papel normal 16 a 24 libras (60 a
90 g/m
2
100 (papel de 20
libras)
50 (papel de 20
libras)
Papel tamaño legal 20 a 24 libras (75 a
90 g/m
2
)
100 (papel de 20
libras)
50 (papel de 20
libras)
Tarjetas Máx. fichas 110
libras (200 g/m
2
)
20 10
Sobres 20 a 24 libras (75 a
90 g/m
2
)
10 10
Película de
transparencias
N/D 30 15
Etiquetas N/D 20 10
Papel fotográfico de
4 x 6 pulg.
145 libras (236 g/m
2
)
30 15
Papel fotográfico de
8,5 x 11 pulg.
N/D 30 15
1 Capacidad máxima
2 La capacidad de la bandeja de salida depende del tipo de papel y de la cantidad de tinta que
se utilice. HP recomienda vaciar la bandeja de salida con frecuencia.
Nota La bandeja del alimentador de documentos tiene una capacidad de 20 hojas de papel
tamaño carta, legal y A4 (papel de 16 a 24 libras).
Tamaños del papel
Tipo Tamaño
Papel Carta: 216 x 280 mm
A4: 210 x 297 mm
Guía del usuario 177
Información técnica
Tipo Tamaño
A5: 148 x 210 mm
Ejecutivo: 184,2 x 266,7 mm
Legal: 216 x 356 mm
Sobres EE.UU. número 10: 105 x 241 mm
EE.UU. número 9: 98 x 225 mm
A2: 111 x 146 mm
DL: 110 x 220 mm
C6: 114 x 162 mm
Película de transparencias Carta: 216 x 279 mm
A4: 210 x 297 mm
Papel fotográfico 102 x 152 mm
10 x 15 cm
127 x 178 mm
Carta: 216 x 280 mm
A4: 210 x 297 mm
Tarjetas 76 x 127 mm
Ficha: 101 x 152 mm
127 x 178 mm
A6: 105 x 148,5 mm
Postal Hagaki: 100 x 148 mm
Etiquetas Carta: 216 x 279 mm
A4: 210 x 297 mm
Personalizado 76 x 127 mm hasta 216 x 356 mm
Especificaciones del margen de impresión
Superior (extremo
que entra en primer
lugar)
Inferior (extremo
que entra en último
lugar)
1
Márgenes izquierdo
y derecho
EE.UU. (Carta, Legal,
Ejecutivo)
1,8 mm 6,7 mm 1,5 mm
ISO (A4, A5) y JIS (B5) 1,8 mm 6,7 mm 1,5 mm
Sobres 1,8 mm 6,7 mm 1,5 mm
Tarjetas 1,8 mm 6,7 mm 1,5 mm
1 Este margen no es compatible; sin embargo, el área total de escritura es compatible. El área
de escritura está 5,4 mm (0,21 pulg.) desplazada del centro y por ello los márgenes superior
e inferior son asimétricos.
Capítulo 18
(continúa)
178 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información técnica
Especificaciones de impresión
● 1200 x 1200 ppp en negro
● 4800 ppp optimizados en color, 6 tintas a 4800 ppp
● Método: impresión por inyección térmica de tinta
● Lenguaje: HP PCL nivel 3, PCL3 GUI o PCL 10
● Hasta 23 copias por minuto en negro; 18 copias por minuto en color (según modelo)
● La velocidad de impresión varía según la complejidad del documento
Modo
Resolución (ppp)
Máximo de ppp Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados con 1200 ppp generados
Óptima Hasta 1200 x 1200
Normal Hasta 600 x 600
Borrador rápido Hasta 300 x 300
Especificaciones de copia
● Procesamiento de imágenes digitales
● Hasta 99 copias del original (según modelo)
● Zoom digital del 25 al 400% (según modelo)
● Ajuste a página, escaneo previo
● Hasta 23 copias por minuto en negro; 18 copias por minuto en color (según modelo)
● La velocidad de copia varía según la complejidad del documento.
Modo
Resolución de impresión (ppp)
Resolución de escaneo (ppp)
1
Óptima Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados
con 1200 ppp de escaneo
Hasta 1200 x 1200
Normal Hasta 600 x 600 Hasta 300 x 300
Rápida Hasta 300 x 300 Hasta 300 x 300
1 Máximo a escala del 400%
Especificaciones de fax
● Función de fax independiente en blanco y negro y en color
● Hasta 100 llamadas rápidas (varía según modelo)
● Memoria de hasta 100 páginas (varía según modelo, se basa en la imagen de prueba nº 1
ITU-T a resolución estándar). Las páginas más complicadas o a una resolución mayor tardan
más tiempo y utilizan más memoria.
● Fax manual de varias páginas
● Hasta cinco intentos de rellamada automática si está ocupado (varía según modelo)
● Una rellamada automática si no hay respuesta (varía según modelo)
● Informes de confirmación y de actividad
● Fax CCITT/ITU de grupo 3 con modo de corrección de errores
● Transmisión a 33,6 Kbps
● Velocidad de 3 segundos por página a 33,6 Kbps (se basa en la imagen de prueba nº 1
ITU-T a resolución estándar). Las páginas más complicadas o a una resolución mayor tardan
más tiempo y utilizan más memoria.
● Detección de timbre con conmutación automática de fax/contestador automático
Guía del usuario 179
Información técnica
Foto (ppp) Muy fina (ppp) Fina (ppp) Estándar (ppp)
Negro 196 x 196 (escala de
grises de 8 bits)
300 x 300 196 x 196 98 x 98
Color 200 x 200 200 x 200 200 x 200 200 x 200
Especificaciones de escaneo
● Editor de imágenes incluido
● El software OCR integrado convierte automáticamente el texto escaneado en texto editable.
● La velocidad de escaneo varía según la complejidad del documento.
● Interfaz compatible con Twain
● Resolución: 1200 x 2400 ppp ópticos, hasta 19.200 ppp mejorados
● Color: 16 bits por color RGB, 48 bits en total
● Tamaño de escaneo máximo desde el cristal: 216 x 297 mm
Especificaciones físicas
● Alto: 23,4 cm
● Ancho: 45 cm
● Largo: 38,4 cm
● Peso: 6,8 kg
Especificaciones de alimentación
● Consumo: 60 W máximo
● Tensión de entrada: 100 a 240 V CA ~ 1630 mA 50–60 Hz, con conexión a tierra
● Tensión de salida: 32 V CC===1100 mA, 16V CC===1600 mA
Especificaciones medioambientales
● Intervalo recomendado de temperaturas de funcionamiento: 15º a 32º C (59º a 90º F)
● Intervalo admisible de temperaturas de funcionamiento: -15º a 35º C (5º a 104º F)
● Humedad: 15% a 85% HR sin condensación
● Intervalo de temperaturas sin funcionamiento (almacenamiento): –4º a 60º C (–40º a 140º F)
● Si hay presentes campos electromagnéticos, es posible que la impresión obtenida en
HP all-in-one esté ligeramente distorsionada.
● HP recomienda el uso de un cable USB con una longitud inferior o igual a 3 metros (10 pies)
para minimizar el ruido inyectado a consecuencia de posibles campos electromagnéticos
altos.
Especificaciones adicionales
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener información sobre las emisiones acústicas en el
sitio Web de HP. Visite www.hp.com/support.
Programa medioambiental de administración de productos
En esta sección se ofrece información sobre la protección del medio ambiente, la emisión de
ozono, el consumo de energía, el uso del papel, los plásticos, las especificaciones de seguridad
de los materiales y los programas de reciclaje.
Esta sección contiene información sobre normas medioambientales.
Protección del medio ambiente
Hewlett-Packard tiene el compromiso de ofrecer productos de calidad de un modo respetuoso con
el medio ambiente. Este producto se ha diseñado con diferentes atributos que minimizan el
impacto en el medio ambiente.
Capítulo 18
180 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información técnica
Para obtener más información, visite el sitio Web dedicado al compromiso de HP con el medio
ambiente en:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
Emisión de ozono
Este producto no produce una emisión apreciable de gas ozono (O3).
Energy consumption
Energy usage drops significantly while in ENERGY STAR® mode, which saves natural resources,
and saves money without affecting the high performance of this product. This product qualifies for
ENERGY STAR, which is a voluntary program established to encourage the development of
energy-efficient office products.
ENERGY STAR is a U.S. registered service mark of the U.S. EPA. As an ENERGY STAR partner,
HP has determined that this product meets ENERGY STAR guidelines for energy efficiency.
For more information on ENERGY STAR guidelines, go to the following website:
www.energystar.gov
Uso del papel
Este producto resulta adecuado para el uso de papel reciclado según la norma DIN 19309.
Plásticos
Las piezas de plástico con un peso superior a 25 gramos están marcadas según las normas
internacionales que mejoran la capacidad de identificar los componentes de plástico para su
reciclaje al final del ciclo de vida del producto.
Especificaciones de seguridad de los materiales
Las especificaciones de seguridad de los materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio Web
de HP:
www.hp.com/go/msds
Los clientes que no dispongan de acceso a Internet deben ponerse en contacto con su centro de
atención al cliente de HP local.
Programa de reciclaje
HP ofrece cada vez más programas de retorno y reciclaje de productos en muchos países;
asimismo, colabora con algunos de los principales centros de reciclaje de componentes
electrónicos en todo el mundo. HP también ahorra recursos mediante el reacondicionamiento y
reventa de algunos de sus productos más conocidos.
Este producto HP contiene los siguientes materiales que pueden precisar un tratamiento especial
al final del ciclo de vida:
● Mercurio en la lámpara fluorescente del escáner (< 2 mg)
● Plomo en las soldaduras
Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta
HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclaje de
suministros de HP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite
reciclar los cartuchos de impresión usados de forma gratuita. Para obtener más información, visite
el siguiente sitio Web:
Guía del usuario 181
Información técnica
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html
Avisos normativos
HP all-in-one cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región.
Esta sección contiene temas normativos que no corresponden a las funciones inalámbricas.
Número de identificación de modelo normativo
Por motivos de identificación normativa, al producto se le ha asignado un número de modelo
normativo. El número de modelo normativo del producto es SDGOB-0402. Este número normativo
no se debe confundir con el nombre comercial (HP Officejet 6200 series all-in-one) ni el número
de producto (Q5800A).
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements
This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains,
among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for
this equipment. If requested, provide this information to your telephone company.
An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment. This
equipment is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using a
compatible modular jack which is Part 68 compliant. This equipment connects to the telephone
network through the following standard network interface jack: USOC RJ-11C.
The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to your telephone line and
still have all of those devices ring when your number is called. Too many devices on one line may
result in failure to ring in response to an incoming call. In most, but not all, areas the sum of the
RENs of all devices should not exceed five (5). To be certain of the number of devices you may
connect to your line, as determined by the REN, you should call your local telephone company to
determine the maximum REN for your calling area.
If this equipment causes harm to the telephone network, your telephone company may discontinue
your service temporarily. If possible, they will notify you in advance. If advance notice is not
practical, you will be notified as soon as possible. You will also be advised of your right to file a
complaint with the FCC. Your telephone company may make changes in its facilities, equipment,
operations, or procedures that could affect the proper operation of your equipment. If they do, you
will be given advance notice so you will have the opportunity to maintain uninterrupted service.
If you experience trouble with this equipment, please contact the manufacturer, or look elsewhere
in this manual, for warranty or repair information. Your telephone company may ask you to
disconnect this equipment from the network until the problem has been corrected or until you are
sure that the equipment is not malfunctioning.
This equipment may not be used on coin service provided by the telephone company. Connection
to party lines is subject to state tariffs. Contact your state public utility commission, public service
commission, or corporation commission for more information.
This equipment includes automatic dialing capability. When programming and/or making test calls
to emergency numbers:
● Remain on the line and explain to the dispatcher the reason for the call.
● Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening.
Nota The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable to this
equipment.
The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a
computer or other electronic device, including fax machines, to send any message unless such
message clearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first
page of transmission, the date and time it is sent and an identification of the business, other entity,
or other individual sending the message and the telephone number of the sending machine or
such business, other entity, or individual. (The telephone number provided may not be a 900
number or any other number for which charges exceed local or long-distance transmission
Capítulo 18
182 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información técnica
charges.) In order to program this information into your fax machine, you should complete the
steps described in the software.
FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the
following notice be brought to the attention of users of this product.
Declaration of Conformity: This equipment has been tested and found to comply with the limits for
a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following
two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept
any interference received, including interference that may cause undesired operation. Class B
limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential
installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy, and, if not
installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio
communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception,
which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to
correct the interference by one or more of the following measures:
● Reorient the receiving antenna.
● Increase the separation between the equipment and the receiver.
● Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
connected.
● Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
For more information, contact the Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, San
Diego, (858) 655-4100.
The user may find the following booklet prepared by the Federal Communications Commission
helpful: How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems. This booklet is available from
the U.S. Government Printing Office, Washington DC, 20402. Stock No. 004-000-00345-4.
Precaución Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any changes or modifications to
this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause
harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment.
Exposure to radio frequency radiation
Precaución The radiated output power of this device is far below the FCC radio
frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that
the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and
any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize
the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the possibility of
exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall
not be less than 20 cm (8 inches) during normal operation.
Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique Canadien/ notice to
users of the Canadian telephone network
Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie
Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil. L’abréviation IC qui
précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été effectué dans le cadre
d’une Déclaration de conformité stipulant que les spécifications techniques d’Industrie Canada ont
été respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signifie en aucun cas que l’appareil a été validé
par Industrie Canada.
Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s’assurer que les prises électriques reliées à la
terre de la source d’alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d’alimentation
en eau sont, le cas échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution est particulièrement
importante dans les zones rurales.
Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque appareil terminal fournit une
indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent être connectés à une interface
Guía del usuario 183
Información técnica
téléphonique. La terminaison d’une interface peut se composer de n’importe quelle combinaison
d’appareils, à condition que le total des numéros REN ne dépasse pas 5.
Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.2B.
This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical
Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation IC before the
registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity
indicating that Industry Canada technical specifications were met. It does not imply that Industry
Canada approved the equipment.
Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power
utility, telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are connected together.
This precaution may be particularly important in rural areas.
Nota The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an
indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone
interface. The termination on an interface may consist of any combination of devices
subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the
devices does not exceed 5.
The REN for this product is 0.2B, based on FCC Part 68 test results.
Aviso para los usuarios del Espacio económico europeo
Este producto está diseñado para su conexión a las redes analógicas de telecomunicaciones
conmutadas (PSTN) de los países del Espacio económico europeo (EEA).
La compatibilidad de red depende de los ajustes seleccionados por el cliente, que se deben
restablecer para utilizar el equipo en una red telefónica de un país/región distinto de donde se
adquirió el producto. Póngase en contacto con el distribuidor o Hewlett-Packard Company si
necesita asistencia técnica del producto adicional.
El fabricante ha certificado este equipo según la Directiva 1999/5/EC (anexo II) para la conexión
de terminal única paneuropea a la red pública telefónica conmutada (PSTN). Sin embargo, debido
a las diferencias entre las distintas PSTN ofrecidas en distintos países, la homologación, por sí
misma, no ofrece una garantía incondicional de un funcionamiento correcto en cada punto de
terminación de red PSTN.
Si se producen problemas, póngase en contacto con el proveedor del equipo en primer lugar.
Este equipo está diseñado para marcar por tonos DTMF y marcar por cierre del bucle. En el caso
improbable de que se produzcan problemas con el marcado por cierre del bucle, se recomienda
utilizar este equipo con el ajuste de marcado por tonos DTMF.
Notice to users of the German telephone network
This HP fax product is designed to connect only to the analogue public-switched telephone
network (PSTN). Please connect the TAE N telephone connector plug, provided with the HP all-
in-one into the wall socket (TAE 6) code N. This HP fax product can be used as a single device
and/or in combination (in serial connection) with other approved terminal equipment.
Geräuschemission
LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19
Capítulo 18
184 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información técnica
Notice to users in Japan (VCCI-2)
Notice to users in Korea
Declaration of conformity
This section contains the HP Officejet 6200 series all-in-one Declaration of conformity, and
information about it for the Euopean Economic Area.
Declaration of conformity (European Economic Area)
The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC Guide 22 and EN 45014. It
identifies the product, manufacturer’s name and address, and applicable specifications recognized
in the European community.
Guía del usuario 185
Información técnica
HP Officejet 6200 series all-in-one Declaration of conformity
DECLARATION OF CONFORMITY
according to ISO/IEC Guide 22 and EN 45014
Manufacturer’s Name: Hewlett-Packard Company
Manufacturer’s Address: 16399 West Bernardo Drive
San Diego CA 92127, USA
declares, that the product
Regulatory Model Number: SDGOB-0402
Product Name: OfficeJet 6200 Series (Q5800A, Q5802A, Q5810A)
Model Number(s): OJ 6210 (Q5801A/B), OJ 6213 (Q5808C), OJ 6210xi (Q5802A), OJ
6210v (Q5803A), OJ 6200 (Q5804A/B), OJ 6203 (Q5807A), OJ 6205
(Q5805A), OJ 6215 (Q5806B)
OJ 6210 (Q5801A/C), OJ 6200 (Q5804A), OJ 6208 (Q5809D)
Power Adapter(s) HP part#: 0950-4491 (international)
conforms to the following Product Specifications:
Safety: IEC 60950-1: 2001
EN 60950-1: 2002
IEC 60825-1 Edition 1.2: 2001 / EN 60825-1+A11+A2+A1: 2002 Class 1(Laser/Led)
UL 60950-1: 2003
CAN/CSA-22.2 No. 60950-1-03
NOM 019-SFCI-1993, AS/NZS 60950: 2000, GB4943: 2001
EMC: CISPR 22:1997 / EN 55022:1998 Class B
CISPR 24:1997 / EN 55024:1998
IEC 61000-3-2: 2000 / EN 61000-3-2: 2000
IEC 61000-3-3/A1: 2001 / EN 61000-3-3/ A1: 2001
CNS13438:1998, VCCI-2
FCC Part 15-Class B/ICES-003, Issue 2
GB9254: 1998
Telecom: TBR 21:1998, AS/ACIF S002:2001, FCC Part 68
Supplementary Information:
The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73/23/EC, the EMC
Directive 89/336/EC and with the R&TTE Directive 1999/5/EC (Annex II) and carries the CE-marking
accordingly. The product was tested in a typical configuration.
16 April 2004
Date Steve Smith, Hardware Test & Regs MGR.
European Contact for regulatory topics only: Hewlett Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140,
(FAX +49-7031-14-3143
Capítulo 18
186 HP Officejet 6200 series all-in-one
Información técnica
Índice
A
aclarar
copias 49
faxes 102
actualización de software.
consulte actualización del
dispositivo
actualización del dispositivo
acerca de 163
Macintosh 164
Windows 163
ajustar a página 47
ajustes
fax 102
fecha y hora 96
opciones de impresión 56
respuesta automática 87
velocidad, fax 107
ajustes predeterminados
fax 102
restaurar 133
alimentador automático de
documentos
atascos, solucionar
problemas 160
cargar original 29
limpiar 161
problemas de alimentación,
solucionar problemas 161
alinear cartuchos de
impresión 128
ampliación de fotografía para
llenar página entera 46
aplicación de software, imprimir
desde 55
archivo Léame, ver 136
asistencia técnica
antes de llamar 135
Australia 169
Corea 169
fuera de EE.UU. 166
garantía 173
ID de servicio 166
Japón 169
Norteamérica 166
número de serie 166
ponerse en contacto 165
recursos 135
servicio HP Quick Exchange
(Japón) 170
sitio Web 165
Asistencia técnica de HP
antes de llamar 135
atascos, papel 37, 142, 159
avisos normativos
aviso para los usuarios de
Corea 185
aviso para los usuarios de
Japón 185
aviso para los usuarios de la
red telefónica de
Alemania 184
aviso para los usuarios del
Espacio económico
europeo 184
declaración de Canadá 183
declaración de conformidad
(EE.UU.) 186
declaración de conformidad
(Espacio económico
europeo) 185
declaración de FCC 183
número de identificación de
modelo normativo 182
requisitos de FCC 182
Ayuda de HP (HP Image Zone
de OS 9) 15
B
botón de llamada rápida 6
botones de llamada rápida con
una sola pulsación 6
C
cabecera, fax 96
cable telefónico
alargar 157
comprobar 149
conexión, fallo 149
cable telefónico de 2 hilos 152,
157
cable telefónico de 4 hilos 152,
157
cable telefónico de cuatro
hilos 152, 157
cable telefónico de dos
hilos 152, 157
calidad (botón) 7
calidad de copia normal 43
calidad de copia óptima 43
calidad de copia rápida 43
calidad, copia 43
cancelar
copia 51
escanear 54
fax 92, 104, 108
trabajo de impresión 57
cancelar (botón) 7
capacidades de la bandeja del
papel 177
cargar
etiquetas 36
original 29
papel a tamaño
completo 32
papel fotográfico de 10 x 15
cm 33
papel fotográfico de 4 x 6
pulg. 33
papel tamaño A4 32
papel tamaño carta 32
papel tamaño legal 32
sobres 35
tarjetas de felicitación 36
tarjetas Hagaki 34
tarjetas postales 34
transferencias para
camisetas 36
transparencias 36
carro bloqueado 142
carro, bloqueado 142
cartuchos. consulte cartuchos
de impresión
cartuchos de impresión
alinear 128
almacenar 127
cartucho de impresión
fotográfica 126
limpiar 129
limpiar contactos 129
Guía del usuario 187
limpiar el área de los
inyectores de tinta 130
manipular 123
nombres de las piezas 123
pedir 117
solucionar problemas 139,
162
sustituir 123
cartuchos de tinta. consulte
cartuchos de impresión
código de identificación del
suscriptor 96
color
copias 50
intensidad 49
compartir impresora
Macintosh 20
Windows 19, 20
conector telefónico de pared,
fax 149
configurar
comprobación del
fax 85, 148
contestador automático 75,
77
correo de voz 68, 81
fax 59
línea de fax
independiente 63
línea DSL 64
línea RDSI 65
línea telefónica
compartida 67
menú 9
menú (botón) 6
Módem de PC 69
módem de PC 71, 77, 81
sistema PBX 65
solucionar problemas de
fax 147
timbre especial 66, 104
contestador automático
configurar 75, 77
recibir faxes 87
solucionar problemas 154,
156
contraste, fax 102
control de llamadas 93
copia
ajustes
predeterminados 44
ampliar 48
calidad 43
cancelar 51
documentos en blanco y
negro 45
especificaciones de
copia 179
fotografía sin bordes 45
fotografías en papel de
tamaño carta o A4 46
fotografías, mejorar 49
intensidad de color 49
legal a carta 48
mejorar áreas claras 50
menú 8
menú (botón) 7
número de copias 44
reducir 48
tamaño de papel 41
tamaño, personalizado 48
texto, mejorar 49
tipos de papel,
recomendados 42
transferencias para
camisetas 50
velocidad 43
copias sin bordes
fotografía de 10 x 15 cm (4 x
6 pulg.) 45
llenar página entera 46
correo de voz
configurar con
fax 68, 81, 87
solucionar problemas 154
cristal
carga de original 30
limpiar 119
cristal de escaneo
carga de original 30
limpiar 119
D
declaración de conformidad
Espacio económico
europeo 185
Estados Unidos 186
declaración de FCC 183
desinstalar
software 145
detener
copia 51
escanear 54
fax 104, 108
fax programado 92
trabajo de impresión 57
devolver el dispositivo HP All-
in-One 173
Director HP
faltan iconos 144
HP Instant Share 116
iniciar 9
E
encender (botón) 7
entorno
Programa medioambiental
de administración de
productos 180
reciclaje de suministros para
inyección de tinta 181
entradas de llamada rápida
individual 99
entradas de llamada rápida
múltiple 99
enviar a un dispositivo
Director HP
(Macintosh) 116
HP Image Zone
(Macintosh) 115
HP Image Zone
(Windows) 114
imágenes escaneadas 112
enviar el dispositivo HP all-in-
one 170
enviar fax
control de llamadas 93
fax básico 89
llamadas rápidas 91
manual 91, 93, 154
memoria, desde 92
programar 92
rellamada 91
solucionar problemas 163
enviar fax con
rellamada 91, 105
escanear
desde el panel frontal 54
detener 54
especificaciones de
escaneo 180
HP Instant Share 112
escanear documento
Director HP (Windows) 10
HP Image Zone de OS 9
(Macintosh) 14
solucionar problemas 162
escanear imagen
Director HP (Windows) 10
188 HP Officejet 6200 series all-in-one
HP Image Zone de OS 9
(Macintosh) 14
HP Image Zone de OS X
(Macintosh) 12
solucionar problemas 162
escanear para
menú (botón) 7
menú (USB - Macintosh) 8
menú (USB - Windows) 8
escanear para OCR (HP Image
Zone de OS X) 12
Escaneo de la Web 22
especificaciones. consulte
información técnica
especificaciones de
alimentación 180
especificaciones del margen de
impresión 178
especificaciones del papel 177
especificaciones físicas 180
especificaciones
medioambientales 180
etiquetas
cargar 36
especificaciones 177
F
fax
aclarar u oscurecer 102
ajustes 101, 102
ajustes
predeterminados 102
cabecera 96
cable
telefónico 149, 152, 157
cancelar 108
configurar 59, 147
contestador automático 75,
77, 154, 156
contraste 102
control de llamadas 93
correo de voz,
configurar 68, 81
eliminar 107
enviar 89, 152
envío manual 91
especificaciones de
fax 179
fallo de la prueba 148
fecha y hora 96
informes 85, 90, 97
Internet, por 108, 158
introducir texto y
símbolos 97
línea DSL, configurar 64
línea RDSI, configurar 65
llamada por tonos o
impulsos 103
llamada rápida 99, 100
menú 8
menú (botón) 6
Módem de PC,
configuración 69
módem de PC,
configuración 71, 77, 81
modo de corrección de
errores (ECM) 106
modo respuesta,
establecer 87, 89
patrón de timbre de
respuesta 104
pausa 97
programar 92
prueba 85, 148
recepción de fax de
seguridad 105
recepción manual 94
recibir 93, 152
reducir
automáticamente 105
reenviar faxes 103, 104
reimprimir 107
rellamada 91, 105
resolución 101
responder llamada 94
respuesta automática,
establecer 89
ruido estático en la línea
telefónica 157
sistema PBX, configurar 65
solucionar problemas 147
solucionar problemas
manuales 154
sondeo por recibir 95
tamaño de papel 102
timbre especial 66, 87, 104
timbres antes de
responder 94
velocidad 107
volumen 103
fecha, establecer 96
flecha derecha 7
flecha izquierda 6
FoIP 108, 158
fotografías
cartucho de impresión
fotográfica 126
enviar imágenes
escaneadas 112
HP Image Zone 113
mejorar copias 50
G
Galería HP
HP Image Zone de OS
915
HP Image Zone de OS
X12
garantía
actualizaciones 173
declaración 174
duración 173
servicio 173
guardar, faxes en memoria 105
H
hora, establecer 96
HP All-in-One
acerca de 5
enviar el dispositivo HP All-
in-One 170
HP All-in-One
devolver 173
HP en la Web (HP Image Zone
de OS 9) 15
HP Image Print (HP Image Zone
de OS X) 12
HP Image Zone
descripción general 9
HP Instant Share 114, 115
Macintosh 11, 13, 115
solucionar problemas 162
Windows 9, 10, 114
HP Instant Share
acerca de 111
configurar (USB) 112
enviar a un dispositivo 113
enviar fotografías por correo
electrónico desde
HP Image Zone (USB) 113
enviar imágenes desde
HP Image Zone (USB) 113
enviar imágenes
escaneadas 112
HP Image Zone 113
HP JetDirect 19, 21
Índice
Guía del usuario 189
I
ID de servicio 166
imprimir
cancelar trabajo 57
desde el equipo 55
desde una aplicación de
software 55
especificaciones de
impresión 179
faxes 107
informe de
autocomprobación 122
informes de fax 85, 90, 97,
98
opciones de impresión 56
información técnica
capacidades de la bandeja
del papel 177
especificaciones de
alimentación 180
especificaciones de
copia 179
especificaciones de
escaneo 180
especificaciones de
fax 179
especificaciones de
impresión 179
especificaciones del margen
de impresión 178
especificaciones del
papel 177
especificaciones
físicas 180
especificaciones
medioambientales 180
peso 180
requisitos del sistema 177
tamaños del papel 177
informe de
autocomprobación 98, 122
informes
autocomprobación 98, 122
confirmación 98
error 98
fallo de la prueba de
fax 148
fax 85, 90, 97, 98, 148
lista de llamadas
rápidas 98
registro de faxes 98
última transacción de
fax 98
informes de confirmación,
fax 98
informes de error, fax 98
informes de fax automáticos 98
iniciar copia
color 7
negro 7
iniciar escaneo (botón) 7
iniciar fax
color (botón) 6
negro (botón) 6
instalación del cable USB 137
Instant Share. consulte HP
Instant Share
Internet, fax mediante 108, 158
introducir texto 97
L
limpiar
alimentador automático de
documentos 161
área de los inyectores de
tinta del cartucho de
impresión 130
cartuchos de impresión 129
contactos del cartucho de
impresión 129
cristal 119
exterior 121
respaldo de la tapa 121
línea ADSL. consulte línea DSL
línea DSL, configurar con
fax 64
línea RDSI, configurar 65
luz de atención 6
LL
llamada por impulsos 103
llamada por tonos 103
M
mantenimiento
alinear cartuchos de
impresión 128
establecer velocidad de
desplazamiento 132
informe de
autocomprobación 122
limpiar cristal 119
limpiar el exterior 121
limpiar el respaldo de la
tapa 121
limpiar los cartuchos de
impresión 129
restaurar los valores
predeterminados de
fábrica 133
sustituir los cartuchos de
impresión 123
tiempo de retraso de
solicitud 132
manual
fax, envío 91, 93
informes de fax 98
recibir fax 94
solucionar problemas,
fax 154
más aplicaciones (HP Image
Zone de OS 9) 15
memoria
eliminar faxes 107
guardar faxes 105
reimprimir faxes 107
módem. consulte módem de PC
módem de equipo. consulte
módem de PC
módem de PC
configurar con
fax 69, 71, 77
solucionar problemas 152,
154
modo de corrección de errores
(ECM) 106
modo respuesta 87
N
número de copias 44
número de serie 166
números de teléfono, asistencia
técnica 165
O
OK (botón) 6
oscurecer
copias 49
faxes 102
P
panel de control
descripción general 6
introducir texto 97
panel frontal
velocidad de
desplazamiento 132
pantalla del panel de control
190 HP Officejet 6200 series all-in-one
cambiar idioma 138
cambiar medidas 139
papel
atascos 37, 142, 159
cargar 31
copia legal a carta 48
pedir 117
solucionar problemas 159
tamaño, establecer para
fax 102
tamaños del papel 177
tipos incompatibles 31
tipos recomendados 31
tipos recomendados para
copia 42
papel fotográfico
cargar 33
copia 42
especificaciones 177
papel fotográfico de 10 x 15 cm
cargar 33
copia 41
especificaciones 177
papel fotográfico de 4 x 6 pulg.
copia 41
papel fotográfico de 4 x 6 pulg.,
cargar 33
papel tamaño A4, cargar 32
papel tamaño carta
cargar 32
copia 42
especificaciones 177
papel tamaño legal
cargar 32
copia 41
especificaciones 177
patrón de timbre de
respuesta 66, 104
pedir
cartuchos de impresión 117
Guía de instalación 118
Guía del usuario 118
papel 117
software 118
problemas de conexión,
fax 152, 154
programar, fax 92
protector del cartucho de
impresión 127
prueba
cable telefónico 149
conector telefónico de
pared 149
configuración del
fax 85, 148
estado de línea 150
fallo de la prueba de
fax 148
prueba de hardware del
fax 148
puerto de fax 149
tono de llamada 151
prueba de conector de pared,
fax 149
prueba de estado de línea,
fax 150
prueba de hardware, fax 148
prueba de puerto correcto,
fax 149
prueba de tono de llamada,
fallo 151
R
realizar copias
Director HP (Windows) 10
HP Image Zone de OS 9
(Macintosh) 14
HP Image Zone de OS X
(Macintosh) 12
solucionar problemas 163
recibir faxes
manualmente 94
reenviar 103
sondear 95
reciclaje 181
reducir faxes para ajustar 105
reducir/ampliar 7
reducir/ampliar copias
cambiar tamaño para
ajustar a carta 48
cambiar tamaño para
ajustar a carta o A4 47
tamaño personalizado 48
reenviar faxes 103, 104
reimprimir faxes en la
memoria 107
reinstalar el software 145
rellamar/pausa 7
requisitos de FCC 182
requisitos del sistema 177
resolución, fax 101
respaldo de la tapa, limpiar 121
respuesta automática 7, 87
restaurar valores
predeterminados de
fábrica 133
S
símbolos, introducir 97
sistema PBX, configurar 65
sistema telefónico en serie 60
sistemas telefónicos en
paralelo 60
sobres
cargar 35
especificaciones 177
software
desinstalar 145
reinstalar 145
solucionar problemas de
instalación 142
solucionar problemas
acerca de 135
atascos, papel 37, 142
cable USB 137
carro bloqueado 142
cartuchos de impresión 139,
162
descripción general de la
instalación 136
enviar faxes 152, 154
idioma, pantalla 138
instalación del
hardware 136
instalación del
software 142
medidas incorrectas 139
papel 159
ponerse en contacto con la
asistencia técnica de
HP 135
problemas de fax 152, 154,
156, 158
prueba de fax 148
recibir faxes 152, 154
recursos de asistencia
técnica 135
ruido estático en línea
telefónica 157
tareas de
funcionamiento 159
sondear para recibir un fax 95
sonidos, ajustar fax 103
soportes. consulte papel
sustituir los cartuchos de
impresión 123
T
tamaño de papel
ajuste de copia 41
Índice
Guía del usuario 191
tarjetas de felicitación,
cargar 36
tarjetas Hagaki, cargar 34
tarjetas postales, cargar 34
teclado numérico 6, 97
teléfono
enviar fax 91
recibir fax 94
texto
introducir con el teclado 97
mejorar copias 49
tiempo de retraso de
solicitud 132
timbre especial 66, 87, 104
timbre, patrón de
respuesta 104
timbres antes de responder el
fax 94
tipos de conexión admitidos
compartir impresora 20
conexión en red 21
USB 20
transferencias para camisetas
cargar 36
copia 50
transparencias
cargar 36
copia 42
especificaciones 177
U
uso de llamadas rápidas
crear entradas 99
editar 100
eliminar ajustes 100
enviar fax 91
grupos 99
lista de impresión 98
V
valores predeterminados de
fábrica, restaurar 133
velocidad
copia 43
desplazamiento del panel
frontal 132
velocidad de
desplazamiento 132
velocidad en baudios 107
volumen, ajustar fax 103
192 HP Officejet 6200 series all-in-one
www.hp.com
*Q5800-90137*
*Q5800-90137*
Q5800-90137
© 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Impreso en papel de fibra reciclada al menos
en un 50% con un mínimo de 10% reutilizado
Electronic Edition
Transcripción de documentos
HP Officejet 6200 series all-in-one Guía del usuario HP Officejet 6200 series all-in-one Guía del usuario © Copyright 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información incluida en el presente documento está sujeta a cambio sin aviso. Se prohíbe la reproducción, adaptación o traducción sin previo consentimiento por escrito, excepto en las situaciones previstas por la legislación de derechos de autor. Adobe y el logotipo de Acrobat son marcas comerciales o marcas registradas de Adobe Systems Incorporated en EE.UU. y/o en otros países. Windows®, Windows NT®, Windows Me®, Windows XP® y Windows 2000® son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE.UU. Intel® y Pentium® son marcas comerciales registradas de Intel Corporation. Energy Star® y el logotipo de Energy Star® son marcas registradas en EE.UU. de la Agencia de Protección Medioambiental Estadounidense. Número de publicación: Q5800-90137 Primera edición: julio de 2004 Aviso Las únicas garantías para servicios y productos HP se exponen en las declaraciones de garantía explícitas que acompañan a estos productos y servicios. Ninguna información contenida en el presente documento debe interpretarse como una garantía adicional. HP no será responsable de errores editoriales o técnicos incluidos en el presente documento ni de omisiones. Hewlett-Packard Company no será responsable de los daños accidentales o derivados de la distribución, la aplicación o la utilización de este documento o del material del programa que se describe. Nota: toda la información relativa a las normativas está disponible en el capítulo de información técnica. En numerosos países, es ilegal realizar copias de los siguientes elementos. En caso de duda, consúltelo con un asesor legal primero. ● Papeles o documentos gubernamentales: – Pasaportes – Documentos de inmigración – Documentos del servicio militar – Credenciales, tarjetas o insignias de identificación ● Sellos gubernamentales: Timbres Vales canjeables por alimentos ● Cheques o letras de cambio expedidas por organismos gubernamentales ● Papel moneda, cheques de viaje o giros postales ● Certificados de depósito ● Trabajos protegidos por leyes de derechos de autor Información de seguridad Advertencia Para evitar el riesgo de fuego o descargas, no exponga este producto a la lluvia ni a ningún tipo de humedad. Tome las precauciones básicas de seguridad siempre que vaya a usar este producto para reducir el riesgo de daños por fuego o descarga eléctrica. Advertencia de descarga 1 2 3 4 5 Posible riesgo Lea detenidamente todas las instrucciones proporcionadas en el póster de instalación. Utilice sólo una toma de corriente eléctrica con conexión a tierra cuando conecte el dispositivo a la fuente de alimentación. Si no está seguro de que la toma sea de tierra, consúltelo con un electricista cualificado. Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en el producto. Antes de proceder a su limpieza, desenchufe este producto de las tomas mural. No instale o utilice este producto cuando esté cerca de agua o mojado. 6 7 8 9 10 Instale el dispositivo de manera segura sobre una superficie estable. Instálelo en una ubicación protegida donde nadie pueda pisar o tropezar con el cable de conexión y donde éste no sufra ningún daño. En caso de que el dispositivo no funcione con normalidad, consulte la ayuda en línea para la solución de problemas. En el interior no se incluyen piezas que el operador pueda manejar. Para ello, diríjase al personal del servicio cualificado. Utilice este producto en una zona bien ventilada. Contenido 1 2 3 4 5 6 7 Descripción general de HP all-in-one ................................................................5 Un vistazo a HP all-in-one .....................................................................................5 Funciones del panel de control ..............................................................................6 Descripción general de los menús .........................................................................7 Uso de HP Image Zone para obtener más rendimiento de HP all-in-one ..............9 Cómo obtener más información .......................................................................17 Información de conexión ..................................................................................19 Tipos de conexión admitidos ...............................................................................19 Conexión mediante un cable USB .......................................................................20 Uso compartido de la impresora de Windows .....................................................20 Uso compartido de la impresora (Macintosh OS X) .............................................20 Configuración de HP JetDirect 175x ....................................................................21 Uso de la función de escaneo de la Web ............................................................22 Trabajo con fotografías .....................................................................................25 Transferencia de fotografías ................................................................................25 Edición de fotografías ..........................................................................................26 Uso compartido de fotografías .............................................................................27 Impresión de fotografías ......................................................................................28 Carga de originales y carga de papel ..............................................................29 Carga de originales .............................................................................................29 Selección de papeles para impresión y copia ......................................................31 Carga de papel ....................................................................................................31 Cómo evitar atascos de papel .............................................................................37 Uso de una cámara con PictBridge .................................................................. 39 Para imprimir fotografías desde una cámara compatible con PictBridge .............39 Uso de las funciones de copia .........................................................................41 Establecimiento del tamaño de papel de copia ...................................................41 Establecimiento del tipo de papel de copia .......................................................... 42 Aumento de la velocidad o la calidad de copia ....................................................43 Cambio de los ajustes predeterminados de copia ...............................................44 Realización de varias copias del mismo original .................................................44 Copia de un documento de dos páginas en blanco y negro ................................45 Realización de una copia de fotografía en 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) sin bordes .................................................................................................................45 Copia de una fotografía de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) en una página a tamaño completo .................................................................................................46 Cambio de tamaño de un original para ajustarlo a papel de tamaño carta o A4 ........................................................................................................................47 Cambio de tamaño de un original con los ajustes personalizados ......................48 Copia de un documento de tamaño legal en papel de tamaño carta ...................48 Copia de un original tenue ...................................................................................49 Copia de un documento enviado por fax varias veces ........................................49 Mejora de áreas claras de la copia ......................................................................50 Preparación de una transferencia para camisetas en color .................................50 Cómo detener la copia ......................................................................................... 51 Guía del usuario 1 8 9 10 11 12 13 14 2 Uso de las funciones de escaneo ....................................................................53 Escaneo para una aplicación ...............................................................................54 Cómo detener el escaneo .................................................................................... 54 Impresión desde el equipo ...............................................................................55 Impresión desde una aplicación de software .......................................................55 Cambio de los ajustes de impresión ....................................................................56 Cómo detener un trabajo de impresión ................................................................ 57 Instalación del fax .............................................................................................59 Elección de la instalación de fax adecuada para su hogar u oficina ....................60 Selección de la configuración de fax ...................................................................61 Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz) ................63 Caso B: Configuración de HP all-in-one con DSL ...............................................64 Caso C: Configuración de HP all-in-one con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI ....................................................................................................65 Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea ..........................66 Caso E: Línea compartida de voz/fax ..................................................................67 Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz .....................................68 Caso G: Línea de fax compartida con módem de PC (no se reciben llamadas de voz) .................................................................................................69 Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de PC ...................................71 Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático ......................75 Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de PC y contestador automático .............................................................................................................................77 Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de PC y correo de voz ..........81 Comprobación de la configuración de fax ............................................................ 85 Uso de las funciones del fax ............................................................................87 Configuración de HP all-in-one para recibir faxes ...............................................87 Envío de un fax ....................................................................................................89 Recepción de un fax ............................................................................................93 Establecimiento de la fecha y la hora ..................................................................96 Establecimiento de la cabecera de fax ................................................................96 Introducción de texto y símbolos .........................................................................97 Impresión de informes .........................................................................................97 Configuración de llamadas rápidas .....................................................................99 Cambio de la resolución de fax y ajuste Más claro/Más oscuro ........................101 Establecimiento de opciones de fax ..................................................................102 Reimpresión o eliminación de faxes almacenados en la memoria ....................107 Fax sobre Internet .............................................................................................108 Cómo detener faxes ..........................................................................................108 Uso de HP Instant Share .................................................................................111 Descripción general ...........................................................................................111 Introducción .......................................................................................................112 Envío de imágenes con HP all-in-one ................................................................ 112 Envío de imágenes con el equipo ......................................................................113 Pedido de suministros ....................................................................................117 Pedido de papel, películas de transparencias u otros soportes .........................117 Pedido de cartuchos de impresión ....................................................................117 Pedido de otros suministros ..............................................................................118 Mantenimiento de HP all-in-one .....................................................................119 Limpieza de HP all-in-one ..................................................................................119 HP Officejet 6200 series all-in-one Contenido Impresión de un informe de autocomprobación .................................................122 Trabajo con cartuchos de impresión ..................................................................123 Cambio de los ajustes del dispositivo ................................................................132 15 Información sobre solución de problemas ...................................................135 Antes de llamar al servicio de asistencia técnica de HP ....................................135 Visualización del archivo Léame .......................................................................136 Solución de problemas de instalación ...............................................................136 Solución de problemas de funcionamiento ........................................................159 Actualización del dispositivo ..............................................................................163 16 Obtención de asistencia de HP ......................................................................165 Obtención de asistencia y más información por Internet ...................................165 Asistencia técnica de HP ...................................................................................165 Acceso al número de serie y el ID de servicio ...................................................166 Llamada en Norteamérica durante el período de garantía ................................166 Llamada en el resto del mundo .........................................................................166 Llamada en Australia después del período de garantía ..................................... 169 Call HP Korea customer support .......................................................................169 Call HP Japan customer support .......................................................................169 Preparación de HP all-in-one para su envío ......................................................170 17 Información sobre la garantía ........................................................................173 Duración de la garantía limitada ........................................................................173 Servicio de garantía ...........................................................................................173 Actualizaciones de la garantía ...........................................................................173 Devolución de HP all-in-one para su reparación ...............................................173 Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard .......................................174 18 Información técnica .........................................................................................177 Requisitos del sistema .......................................................................................177 Especificaciones del papel ................................................................................177 Especificaciones de impresión ..........................................................................179 Especificaciones de copia .................................................................................179 Especificaciones de fax .....................................................................................179 Especificaciones de escaneo ............................................................................180 Especificaciones físicas .....................................................................................180 Especificaciones de alimentación ......................................................................180 Especificaciones medioambientales ..................................................................180 Especificaciones adicionales .............................................................................180 Programa medioambiental de administración de productos ..............................180 Avisos normativos .............................................................................................182 Declaration of conformity ...................................................................................185 Índice........................................................................................................................187 Guía del usuario 3 4 HP Officejet 6200 series all-in-one Descripción general de HP all-inone Es posible acceder directamente a muchas funciones de HP all-in-one, sin necesidad de encender el equipo. Se pueden realizar tareas como copiar y enviar faxes de forma rápida y sencilla desde HP all-in-one. Este capítulo describe las opciones de hardware de HP all-in-one, las funciones del panel de control y cómo acceder al software HP Image Zone. Es posible que HP allin-one no disponga de algunas de las funciones que se describen en esta guía. Sugerencia Puede sacar más rendimiento a HP all-in-one con el software HP Image Zone que ha instalado en el equipo durante la configuración inicial. El software proporciona funciones mejoradas de copia y escaneo, así como consejos para la solución de problemas y ayuda específica para el producto. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla y Uso de HP Image Zone para obtener más rendimiento de HP all-in-one. Un vistazo a HP all-in-one Etiqueta Descripción 1 Panel de control 2 Pantalla del panel de control 3 Puerto de la cámara 4 Bandeja de salida 5 Bandeja de entrada 6 Tapa 7 Bandeja del alimentador de documentos 8 Alimentador automático de documentos Guía del usuario 5 Descripción general de HP all-in-one 1 Descripción general de HP all-in-one Capítulo 1 (continúa) Etiqueta Descripción 9 Puerta de limpieza posterior 10 Puerto USB posterior 11 Conexión de alimentación 12 Puerto de fax (1-LINE) 13 Puerto telefónico (2-EXT) Funciones del panel de control En el siguiente diagrama y la tabla relacionada se ofrece una referencia rápida de las funciones del panel de control de HP all-in-one. Etiqueta Nombre y descripción 1 Menú: permite seleccionar las opciones de fax, como Resolución y Más clar/Más osc con el botón Menú del área de fax. 2 Llamada rápida: permite seleccionar un número de llamada rápida. 3 Iniciar fax Negro: permite iniciar un fax en blanco y negro. 4 Iniciar fax Color: permite iniciar un fax en color. 5 Botones de llamada rápida con una sola pulsación: permiten acceder a los cinco primeros números de llamada rápida. 6 Teclado numérico: permite escribir números de fax, valores o texto. 7 Luz de atención: cuando parpadea, la luz de atención indica que se ha producido un error que necesita su intervención. 8 Configurar/?: permite acceder al sistema de menús para informes, ajustes de fax y mantenimiento, así como a la ayuda del producto. 9 Flecha izquierda: permite disminuir los valores en la pantalla del panel de control. 10 OK: permite seleccionar un menú o ajuste en la pantalla del panel de control. 6 HP Officejet 6200 series all-in-one 11 Flecha derecha: permite aumentar los valores en la pantalla del panel de control. 12 Cancelar: permite detener un trabajo, salir de un menú o de los ajustes. 13 Iniciar copia Negro: permite iniciar un trabajo de copia en blanco y negro. 14 Iniciar copia Color: permite iniciar un trabajo de copia en color. 15 Iniciar escaneo: permite iniciar un trabajo de escaneo y enviarlo al destino seleccionado con el botón Escanear para. 16 Encender: permite encender o apagar HP all-in-one. Aunque HP all-in-one esté apagado, sigue recibiendo una mínima cantidad de alimentación. Para desconectar la alimentación a HP all-in-one del todo, apague el dispositivo y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación. 17 Luz de encendido: cuando está encendida, esta luz indica que HP all-in-one está activo. La luz parpadea mientras se realiza un trabajo. 18 Escanear para: permite seleccionar un destino de escaneo. 19 Menú: permite seleccionar las opciones de copia, incluidas Selecc. bandeja, Tipo de papel, Tamaño de papel, así como otras opciones, con el botón Menú del área de copia. 20 Reducir/Ampliar: permite cambiar el tamaño de la fotografía o copia para su impresión. 21 Luces de calidad de copia: indican la calidad de copia seleccionada. 22 Calidad: permite controlar la velocidad y calidad de las copias. 23 Pantalla del panel de control: permite visualizar menús y mensajes. 24 Rellamar/Pausa: permite rellamar al último número marcado o insertar una pausa de 3 segundos en un número de fax. 25 Respuesta automática: permite establecer la función de fax para contestar el teléfono automáticamente cuando se envíe un fax al dispositivo. 26 Luz de respuesta automática: cuando está encendida, HP all-in-one está configurado para recibir faxes automáticamente. Descripción general de los menús En la siguiente tabla se ofrece una referencia rápida de los menús de nivel superior que aparecen en la pantalla de gráficos en color de HP all-in-one. Guía del usuario 7 Descripción general de HP all-in-one (continúa) Descripción general de HP all-in-one Capítulo 1 Menú Copiar Menú Copiar 1. Número de copias 2. Tam papel copia 3. Copiar Tipo de papel 4. Más claro/Más oscuro 5. Mejoras 6. Intensidad color 7. Est. nuev. val. pred Menú Escanear para El menú Escanear para muestra los destinos de escaneo e incluye las aplicaciones instaladas en el equipo. Nota Según las aplicaciones instaladas en el equipo, en el menú Escanear para podrían aparecer destinos distintos a los que aparecen en este ejemplo. Escanear para (USB Windows) 1. HP Image Zone 2. Microsoft PowerPoint 3. Adobe PhotoShop 4. HP Instant Share Escanear para (USB Macintosh) 1. JPEG a Galería HP 2. Microsoft Word 3. Microsoft PowerPoint 4. HP Instant Share Menú Fax Menú Fax 1. Número de fax 2. Resolución de fax 3. Más claro/Más oscuro 4. Enviar fax 5. Est. nuev. val. pred 8 HP Officejet 6200 series all-in-one La selección menú Ayuda del menú Configurar permite un acceso rápido a los temas de ayuda clave. La mayor parte de la información se presenta en la pantalla de un equipo PC con Windows o un equipo Macintosh. Menú Configurar 1. Ayuda 2. Imprimir informe 3. Configuración llamadas rápidas 4. Configuración básica del fax 5. Config. avanzada fax 6. Herramientas 7. Preferencias Uso de HP Image Zone para obtener más rendimiento de HP all-in-one El software HP Image Zone se instala en el equipo al instalar HP all-in-one. Para obtener más información, consulte la guía de instalación que se incluye con el dispositivo. El acceso al software HP Image Zone depende del sistema operativo (OS). Por ejemplo, si tiene un PC con el sistema operativo Windows, el punto de entrada del software HP Image Zone es el Director HP. Si tiene un Macintosh con OS X V10.1.5 o posterior, el punto de entrada del software HP Image Zone es la ventana HP Image Zone. En cualquier caso, el punto de entrada sirve como plataforma de acceso al software HP Image Zone y a los servicios. Puede ampliar la funcionalidad de HP all-in-one de forma rápida y sencilla con ayuda del software HP Image Zone. En esta guía encontrará cuadros como éste con sugerencias específicas sobre cada tema e información útil para los proyectos. Acceso al software HP Image Zone (Windows) Puede iniciar el Director HP desde un icono del escritorio, un icono de la bandeja del sistema o desde el menú Inicio. Las opciones de software HP Image Zone se encuentran en el Director HP. Nota Las opciones de software HP Image Zone no están disponibles si utiliza HP JetDirect 175x. Para obtener más información, consulte la sección Información de conexión. Guía del usuario 9 Descripción general de HP all-in-one Menú Configurar Descripción general de HP all-in-one Capítulo 1 Para abrir el Director HP 1 Seleccione una de las siguientes opciones: – – En el escritorio de Windows, haga doble clic en el icono del Director HP. En la bandeja del sistema situada en el extremo derecho de la barra de tareas de Windows, haga doble clic en el icono del Monitor de procesamiento de imágenes digitales HP. En la barra de tareas, haga clic en Inicio y seleccione Programas o Todos los programas, HP y, a continuación, haga clic en el Director HP. – 2 3 Haga clic en el cuadro Seleccionar dispositivo para ver una lista de los dispositivos instalados. Seleccione HP all-in-one. Nota Los iconos del gráfico del Director HP pueden ser diferentes en su equipo. El Director HP está personalizado para que muestre los iconos asociados al dispositivo seleccionado. Si el dispositivo seleccionado no cuenta con una función o característica concreta, el icono de dicha función no aparece en el Director HP. Sugerencia Si el Director HP de su equipo no contiene ningún icono, es posible que se haya producido algún error durante la instalación del software. Para corregirlo, utilice el panel de control de Windows para desinstalar por completo el software HP Image Zone y, a continuación, vuelva a instalarlo. Para obtener más información, consulte la guía de instalación que se incluye con HP all-in-one. Botón Nombre y descripción Escanear imagen: escanea una fotografía, imagen o dibujo y lo muestra en HP Image Zone. Escanear documento: escanea un documento que contiene texto o texto y gráficos y lo muestra en el programa seleccionado. Realizar copias: muestra el cuadro de diálogo Copiar para el dispositivo seleccionado, desde el que puede realizar una copia impresa de la imagen o el documento. Puede seleccionar la calidad de la copia, el número de copias, el color y el tamaño. HP Image Zone: muestra HP Image Zone, donde puede: ● ● ● ● ● 10 Ver y editar imágenes Imprimir fotografías en varios tamaños Realizar e imprimir un álbum de fotografías, una tarjeta postal o una octavilla Realizar un CD multimedia (sólo disponible si está instalado el software HP Memories Disc) Compartir imágenes a través del correo electrónico o de un sitio Web HP Officejet 6200 series all-in-one Varios elementos de menú y lista permiten seleccionar el dispositivo que desea utilizar, comprobar su estado, adaptar una serie de ajustes de software y acceder a la ayuda en pantalla. En la siguiente tabla se describen estos elementos. Función Objetivo Ayuda Utilice esta función para acceder a la Ayuda de HP Image Zone que proporciona ayuda del software e información sobre solución de problemas para HP all-in-one. Seleccionar dispositivo Utilice esta función para seleccionar el dispositivo que desea utilizar de la lista de dispositivos instalados. Configuración Utilice esta función para ver o cambiar, por ejemplo, los ajustes de impresión, escaneo o copia de HP all-in-one. Estado Utilice esta función para mostrar el estado actual de HP all-in-one. Apertura del software HP Image Zone (Macintosh OS X v10.1.5 o posterior) Nota No se admiten Macintosh OS X v10.2.1 y v10.2.2. Cuando se instala el software HP Image Zone, aparece el icono de HP Image Zone en el dock. Nota Si instala más de un dispositivo HP all-in-one, aparece un icono de HP Image Zone para cada uno de ellos en el dock. Por ejemplo, si instala un escáner HP y un dispositivo HP all-in-one, aparecen dos iconos de HP Image Zone en el dock. Sin embargo, si instala dos dispositivos iguales (por ejemplo, dos dispositivos HP all-in-one) sólo aparece un icono de HP Image Zone en el dock, que representa todos los dispositivos de ese tipo. Puede acceder al software HP Image Zone de dos formas distintas: ● ● A través de la ventana HP Image Zone A través del menú del dock de HP Image Zone Abra la ventana HP Image Zone Seleccione el icono de HP Image Zone para abrir la ventana HP Image Zone. La ventana HP Image Zone tiene dos elementos principales: ● Área de visualización de las fichas Productos/Servicios – Guía del usuario La ficha Productos le permite acceder a muchas de las opciones de sus productos de procesamiento de imágenes de HP, como un menú emergente de productos instalados y una lista de tareas disponibles para el producto 11 Descripción general de HP all-in-one Nota Para obtener información sobre funciones y elementos de menú adicionales como Actualización de software, Ideas de impresión y HP Shopping, vea la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. Descripción general de HP all-in-one Capítulo 1 – ● actual. La lista puede incluir tareas como copia, escaneo o fax. Al hacer clic sobre una tarea se abre una aplicación que le ayudará con dicha tarea. La ficha Servicios le permite acceder a aplicaciones de procesamiento de imágenes digitales que le ayudarán a ver, editar, administrar y compartir sus imágenes. El campo de entrada de texto de búsqueda de la Ayuda de HP Image Zone El campo de entrada de texto de búsqueda de la Ayuda de HP Image Zone le permite buscar palabras clave o frases en la Ayuda de HP Image Zone. Para abrir la ventana HP Image Zone ➔ Haga clic en el icono de HP Image Zone del dock. Aparece la ventana HP Image Zone. La ventana HP Image Zone sólo muestra las funciones de HP Image Zone correspondientes al dispositivo seleccionado. Nota Los iconos de la tabla inferior pueden ser diferentes en su equipo. La ventana HP Image Zone está personalizada para que muestre los iconos asociados al dispositivo seleccionado. Si el dispositivo seleccionado no cuenta con una función o característica concreta, dicha función o característica no aparece en la ventana HP Image Zone. Productos Icono Función y descripción Escanear imagen: utilice esta función para escanear una imagen y mostrarla en la Galería HP. Escanear para OCR: utilice esta función para escanear texto y mostrarlo en el programa de software de edición de texto de destino seleccionado. Nota La disponibilidad de esta función varía en función del país y la región. Hacer copias: utilice esta función para realizar una copia en blanco y negro o en color. Servicios Icono Función y descripción Galería HP: utilice esta función para ver y editar imágenes en la Galería HP. HP Image Print: utilice esta función para imprimir imágenes desde un álbum utilizando una de las varias plantillas disponibles. 12 HP Officejet 6200 series all-in-one Servicios Icono Función y descripción HP Instant Share: utilice esta función para abrir el software de la aplicación cliente HP Instant Share. Desde el software de la aplicación cliente, puede compartir fotografías con familiares y amigos utilizando la opción Correo electrónico de HP Instant Share o cargar fotografías a un álbum de fotografías en línea o un servicio de revelado de fotografías en línea. Además de los iconos de las funciones, varios elementos de menú y lista permiten seleccionar el dispositivo que desea utilizar, adaptar una serie de ajustes de software y acceder a la ayuda en pantalla. En la siguiente tabla se describen estos elementos. Función Objetivo Seleccionar dispositivo Utilice esta función para seleccionar el dispositivo que desea utilizar de la lista de dispositivos instalados. Configuración Utilice esta función para ver o cambiar, por ejemplo, los ajustes de impresión, escaneo o copia de HP all-in-one. Búsqueda en la Ayuda de HP Image Zone Utilice esta función para buscar en la Ayuda de HP Image Zone. que proporciona ayuda del software e información para la solución de problemas de HP all-in-one. Visualización del menú del dock de HP Image Zone El menú del dock HP Image Zone proporciona un acceso directo a los servicios de HP Image Zone. El menú del dock contiene automáticamente todas las aplicaciones disponibles en la ventana HP Image Zone (lista de fichas Servicios). También puede configurar las preferencias de HP Image Zone para añadir otros elementos al menú, como tareas de la lista de fichas Productos o la Ayuda de HP Image Zone. Para ver el menú del dock de HP Image Zone ➔ Seleccione una de las siguientes opciones: – – – Establezca la Galería HP o iPhoto como aplicación de administración de fotografías preferente. Establezca opciones adicionales asociadas a la aplicación de administración de fotografías preferente. Personalice la lista de elementos mostrados en el menú del dock de HP Image Zone. Apertura del software HP Image Zone (Macintosh OS anterior a X v10.1.5) Nota Se admiten los sistemas Macintosh OS 9 v9.1.5 y posteriores y v9.2.6 y posteriores. No se admiten Macintosh OS X v10.0 y v10.0.4. El Director HP es el punto de entrada al software HP Image Zone. Según las funciones de HP all-in-one, el Director HP permite iniciar funciones del dispositivo Guía del usuario 13 Descripción general de HP all-in-one (continúa) Descripción general de HP all-in-one Capítulo 1 como escanear, copiar o enviar y recibir faxes. También puede utilizar el Director HP para abrir la Galería HP para ver, modificar y administrar imágenes en su sistema. Utilice uno de los métodos que se detallan a continuación para iniciar el Director HP. Los métodos son específicos para el sistema operativo Macintosh. ● Macintosh OS X: el Director HP se abre automáticamente durante la instalación del software HP Image Zone y se crea un icono del Director HP en el dock para su dispositivo. Para ver el menú del Director HP: En el dock, haga clic en el icono del Director HP del dispositivo. Aparece el menú Director HP. Nota Si instala varios dispositivos de HP de diferentes tipos (por ejemplo, un HP all-in-one, una cámara y un escáner de HP), en el dock aparece un icono del Director HP para cada tipo de dispositivo. Sin embargo, si instala dos dispositivos iguales (por ejemplo, podría tener un equipo portátil que conectara a dos dispositivos HP all-in-one distintos, uno en casa y otro en la oficina), sólo aparece un icono del Director HP en el dock. ● Macintosh OS 9: el Director HP es una aplicación independiente que debe abrirse para poder acceder a sus funciones. Utilice uno de los métodos que se detallan a continuación para iniciar el Director HP: – – Haga doble clic en el alias del Director HP del escritorio. Haga doble clic en el alias del Director HP de la carpeta Aplicaciones:Hewlett-Packard:Software de fotografías e imágenes de HP. El Director HP sólo muestra los botones de tarea que pertenecen al dispositivo seleccionado. Nota Los iconos de la tabla inferior pueden ser diferentes en su equipo. El menú Director HP está personalizado de forma que muestre los iconos de funciones asociadas al dispositivo seleccionado. Si el dispositivo seleccionado no cuenta con una función o característica concreta, el icono de dicha función no aparece. Tareas del dispositivo Icono Objetivo Escanear imagen: utilice esta función para escanear una imagen y mostrarla en la Galería HP. Escanear documento: utilice esta función para escanear texto y mostrarlo en el programa de software de edición de texto de destino seleccionado. Nota La disponibilidad de esta función varía en función del país y la región. Hacer copias: utilice esta función para realizar una copia en blanco y negro o en color. 14 HP Officejet 6200 series all-in-one Descripción general de HP all-in-one Administrar y compartir Icono Objetivo Galería HP: utilice esta función para ver y editar imágenes en la Galería HP. Además de la función Galería HP, varios elementos de menú sin iconos permiten al usuario seleccionar otras aplicaciones del equipo, cambiar la configuración de las funciones de HP all-in-one y acceder a la ayuda en pantalla. En la siguiente tabla se describen estos elementos. Administrar y compartir Función Objetivo Más aplicaciones Utilice esta función para seleccionar otras aplicaciones del equipo. HP en la Web Utilice esta función para seleccionar el sitio Web de HP. Ayuda de HP Utilice esta función para seleccionar una fuente de ayuda para HP all-in-one. Configuración Utilice esta función para ver o cambiar, por ejemplo, los ajustes de impresión, escaneo o copia de HP all-in-one. Guía del usuario 15 Descripción general de HP all-in-one Capítulo 1 16 HP Officejet 6200 series all-in-one 2 Cómo obtener más información Una variedad de recursos, tanto impresos como en pantalla, proporciona información sobre la configuración y el uso de HP all-in-one. Guía de instalación La guía de instalación ofrece instrucciones para configurar HP all-in-one e instalar el software. Asegúrese de seguir los pasos en orden. Guía del usuario HP Photosmart 2600 series printer User Guide Esta guía del usuario contiene información sobre cómo utilizar HP all-in-one, incluidas sugerencias sobre solución de problemas e instrucciones detalladas. Presentación de HP Image Zone La presentación de HP Image Zone es una forma divertida e interactiva de obtener una breve descripción general del software incluido con HP all-in-one. Obtendrá información acerca de cómo HP Image Zone puede ayudarle a editar, organizar e imprimir sus fotografías. Director HP El Director HP proporciona un acceso sencillo a las aplicaciones de software, los ajustes predeterminados, el estado y la ayuda en pantalla de su dispositivo HP. Para iniciar el Director HP, haga doble clic en el icono del Director HP del escritorio. Ayuda de HP Image Zone La Ayuda de HP Image Zone proporciona información detallada sobre cómo utilizar el software HP all-in-one. ● ● Guía del usuario El tema Instrucciones detalladas proporciona información sobre cómo utilizar el software HP Image Zone con dispositivos HP. El tema Posibilidades a su alcance proporciona más información sobre aspectos prácticos y creativos que 17 Cómo obtener más información Si tiene problemas durante la instalación, consulte Solución de problemas en la última sección de la guía de instalación o el capítulo Solución de problemas de esta guía. Capítulo 2 (continúa) ● puede llevar a cabo con el software HP Image Zone y los dispositivos HP. Si necesita más ayuda o desea buscar actualizaciones del software HP, consulte el tema Solución de problemas y asistencia técnica. Ayuda en pantalla en el dispositivo Cómo obtener más información En el dispositivo está disponible la ayuda en pantalla, que contiene información adicional sobre cómo seleccionar temas. Acceda a la ayuda en pantalla desde el panel de control. En el panel de control, pulse el botón Configurar situado junto a la ? y, a continuación, pulse 1. Utilice la flecha para desplazarse entre los temas disponibles. Resalte el tema apropiado y pulse OK. Léame El archivo Léame contiene la información más reciente que puede no encontrarse en otras publicaciones. Instale el software para acceder al archivo Léame. www.hp.com/support 18 Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda y asistencia técnica en el sitio Web de HP. Este sitio Web ofrece asistencia técnica, controladores, suministros e información sobre pedidos. HP Officejet 6200 series all-in-one 3 Información de conexión HP all-in-one dispone de un puerto USB que puede conectar directamente a un equipo mediante un cable USB. También tiene funciones de red a las que se puede acceder mediante un servidor de impresión externo (HP JetDirect 175x). HP JetDirect se puede adquirir como un accesorio para HP all-in-one y permite compartir de forma fácil el dispositivo mediante una red Ethernet existente. Tipos de conexión admitidos Número recomendado de equipos conectados para un rendimiento óptimo Funciones de software admitidas Instrucciones de configuración Conexión USB Un equipo conectado al dispositivo mediante un cable USB Se admiten todas las funciones del equipo. Siga la guía de instalación para obtener información detallada. Se admiten todas las funciones residentes en el equipo host. Sólo se admite la impresión desde otros equipos. Consulte las instrucciones que aparecen a continuación sobre la configuración del uso compartido de la impresora de Windows. Se admiten todas las funciones residentes en el equipo host. Sólo se admite la impresión desde otros equipos. Consulte las instrucciones que aparecen a continuación sobre la configuración del uso compartido de la impresora. El puerto USB se encuentra en la parte posterior de HP all-inone. Uso compartido de la impresora de Windows Hasta cinco El equipo “host” debe estar encendido en todo momento para permitir la impresión desde los demás equipos. Uso compartido de la Hasta cinco impresora (Macintosh) El equipo “host” debe estar encendido en todo momento para permitir la impresión desde los demás equipos. Conectado en red mediante HP JetDirect 175x (J6035C) Guía del usuario Hasta cinco equipos Sólo se admiten las conectados a una red. funciones de impresión y escaneo de la Web del equipo. (Para obtener más Para obtener instrucciones de configuración, consulte la sección 19 Información de conexión Descripción Capítulo 3 (continúa) Descripción Número recomendado de equipos conectados para un rendimiento óptimo La disponibilidad del producto HP JetDirect varía en función del país y la región. Funciones de software admitidas Instrucciones de configuración información sobre el Configuración de escaneo de la Web, HP JetDirect 175x. consulte Uso de la función de escaneo de la Web.) Se admiten las funciones de copia, fax e impresión desde el panel del control de HP all-in-one. Conexión mediante un cable USB Encontrará instrucciones detalladas para conectar un equipo a HP all-in-one mediante un cable USB en la guía de instalación que se incluye con el dispositivo. Uso compartido de la impresora de Windows Información de conexión Si el equipo pertenece a una red y otro equipo de la red tiene conectado un HP all-inone mediante un cable USB, puede utilizar dicho dispositivo como impresora gracias a la función de uso compartido de la impresora de Windows. El equipo conectado directamente a HP all-in-one actúa como host para la impresora y tiene disponibles todas las funciones. Su equipo, al que se conoce como cliente, sólo podrá acceder a las funciones de impresión. El resto de funciones se deben realizar en el equipo host. Para permitir el uso compartido de la impresora de Windows ➔ Consulte la guía del usuario que se incluye con el equipo o la ayuda en pantalla de Windows. Uso compartido de la impresora (Macintosh OS X) Si el equipo pertenece a una red y otro equipo de la red tiene conectado un HP all-inone mediante un cable USB, puede utilizar dicho dispositivo como impresora gracias a la función de uso compartido de la impresora. El equipo conectado directamente a HP all-in-one actúa como host para la impresora y tiene disponibles todas las funciones. Su equipo, al que se conoce como cliente, sólo podrá acceder a las funciones de impresión. El resto de funciones se deben realizar en el equipo host. Para permitir el uso compartido de la impresora 1 2 3 20 En el equipo host, seleccione Preferencias del Sistema del dock. Aparece la ventana Preferencias del Sistema. Seleccione Compartir. En la ficha Servicios, haga clic en Compartir Impresora. HP Officejet 6200 series all-in-one Configuración de HP JetDirect 175x HP all-in-one se puede compartir entre un máximo de cinco equipos de una red de área local (LAN) utilizando HP JetDirect 175x como servidor de impresión para todos los equipos de la red. Sólo tiene que conectar HP JetDirect a HP all-in-one y a un direccionador o concentrador y, a continuación, ejecutar el CD de instalación de HP JetDirect. Los controladores de impresora necesarios (archivo INF) se encuentran en el CD de instalación de HP all-in-one. Nota Al utilizar HP JetDirect 175x, puede imprimir y enviar un escaneo con la función de escaneo de la Web del equipo; puede realizar copias, enviar un fax e imprimir desde el panel de control de HP all-in-one. Para conectar en red HP all-in-one con HP JetDirect 175x (Windows) 1 Antes debe seguir los pasos siguientes: – – 2 3 4 Siga las instrucciones de instalación de HP JetDirect 175x para conectar el servidor de impresión a una LAN. Conecte HP JetDirect al puerto USB de la parte posterior de HP all-in-one. Inserte el CD de instalación suministrado con HP JetDirect en la unidad de CDROM del equipo. Este CD le servirá para localizar HP JetDirect en la red. Seleccione Instalar para ejecutar el instalador de HP JetDirect. Cuando se le solicite, inserte el CD de instalación de HP all-in-one. Nota Si va a realizar una instalación inicial de HP all-in-one y HP JetDirect 175x, no ejecute el asistente de instalación de HP all-in-one. Sólo tiene que instalar los controladores siguiendo las instrucciones siguientes. Si, posteriormente, decide conectar HP all-in-one con un cable USB, inserte el CD de instalación de HP all-in-one y ejecute el asistente de instalación. 7 Siga los pasos adecuados para su sistema operativo: Si utiliza Windows XP o 2000: a Vaya al directorio raíz del CD y seleccione el controlador .inf correcto para HP all-in-one. El archivo de controlador de impresora, situado en el directorio raíz, es hpoprn08.inf. Si utiliza Windows 98 o ME: a Guía del usuario Vaya a la carpeta "Drivers" (Controladores) del CD y busque la subcarpeta de idioma correcta. Por ejemplo, los clientes de habla inglesa deben ir al directorio \enu\drivers \win9x_me, donde enu es el directorio en inglés y win9x_me corresponde al 21 Información de conexión 5 6 Desinstale el software HP Image Zone del equipo si ha conectado HP all-inone a un equipo con un cable USB y ahora desea conectarlo a una red con HP JetDirect. Para obtener más información, consulte la sección Desinstalación y reinstalación del software. Consulte la guía de instalación de HP all-in-one y siga las instrucciones de instalación de hardware si va a realizar una instalación inicial de HP all-in-one y HP JetDirect 175x. Capítulo 3 b 8 sistema operativo Windows ME. El archivo de controlador de impresora es hpoupdrx.inf. Repita estos pasos para cada uno de los controladores necesarios. Complete la instalación. Nota Si, posteriormente, decide conectar el PC con un cable USB, desconecte HP JetDirect de HP all-in-one, desinstale el controlador de la impresora HP del equipo y siga las instrucciones proporcionadas en la guía de instalación que se incluye con HP all-in-one. Para conectar en red HP all-in-one con HP JetDirect 175x (Macintosh) 1 2 3 Siga las instrucciones de instalación de HP JetDirect 175x para conectar el servidor de impresión a una LAN. Conecte HP JetDirect al puerto USB de la parte posterior de HP all-in-one. Seleccione una de las siguientes opciones: – Información de conexión – 4 Si va a realizar una instalación inicial de HP all-in-one, asegúrese de insertar el CD de instalación de HP all-in-one en la unidad de CD-ROM del equipo y de ejecutar el asistente de instalación de HP all-in-one. El software de soporte de red del equipo se instala ahora. Cuando termina la instalación, aparece el Asistente de configuración de HP All-in-One en el equipo. En la unidad de disco, abra el Asistente de configuración de HP All-in-One desde la siguiente ubicación: Aplicaciones:Hewlett-Packard:Software de fotografías e imágenes de HP:Software HP AiO El Asistente de configuración de HP All-in-One aparece en el equipo. Siga las indicaciones en pantalla y proporcione la información solicitada. Nota Asegúrese de que hace clic en Red TCP/IP en la pantalla de conexión. Uso de la función de escaneo de la Web La función de escaneo de la Web permite realizar un escaneo básico en HP JetDirect 175x simplemente con un navegador Web. También permite realizar el escaneo de HP all-in-one sin haber instalado el software del dispositivo en el equipo. Simplemente introduzca la dirección IP de HP JetDirect en un navegador Web y acceda al servidor Web incorporado y a la función de escaneo de la Web de HP JetDirect. La interfaz de usuario de la función de escaneo de la Web es exclusiva para su uso con HP JetDirect y no admite destinos de escaneo como el software de escaneo HP Image Zone. La función de escaneo de la Web tiene una capacidad de correo electrónico limitada, de modo que se recomienda el uso del software de escaneo HP Image Zone si no se conecta mediante HP JetDirect. Para utilizar la función de escaneo de la Web 1 2 3 22 Pulse y suelte brevemente el botón de prueba de la parte posterior de HP JetDirect 175x. Se imprime en HP all-in-one la página de configuración de redes de HP JetDirect. Introduzca la dirección IP de HP JetDirect (que se obtiene de la página de configuración de redes) en un navegador Web del equipo. Se abre el servidor Web de HP JetDirect en la ventana del navegador. Seleccione Escanear. HP Officejet 6200 series all-in-one 4 Siga las instrucciones en pantalla. Información de conexión Guía del usuario 23 Información de conexión Capítulo 3 24 HP Officejet 6200 series all-in-one 4 Trabajo con fotografías HP all-in-one permite transferir, editar, compartir e imprimir fotografías de varias formas. Este capítulo contiene una breve descripción general de la amplia gama de opciones para realizar cada una de estas tareas, según sus preferencias y la configuración del equipo. En otros capítulos de esta guía o en la Ayuda de HP Image Zone en pantalla hay disponible información más detallada sobre cada tarea. Transferencia de fotografías Dispone de varias opciones para transferir fotografías. Puede transferir fotografías a HP all-in-one o al equipo. Para obtener más información, consulte la sección siguiente que corresponda a su sistema operativo. Transferencia de fotografías mediante un PC con Windows El gráfico siguiente muestra varios métodos para transferir fotografías a un PC con Windows. Para obtener más información, consulte la lista situada debajo del gráfico. A Transferir una fotografía mediante escaneo a HP all-in-one directamente al PC con Windows utilizando HP Instant Share. B Transferir una fotografía desde la cámara digital HP al PC con Windows. Transferencia de fotografías mediante un Macintosh El gráfico siguiente muestra varios métodos para transferir fotografías a un Macintosh. Para obtener más información, consulte la lista situada debajo del gráfico. Guía del usuario 25 Trabajo con fotografías Nota Sólo puede imprimir fotografías utilizando el puerto de la cámara PictBridge de la parte frontal de HP all-in-one. No puede transferirlas desde la cámara al equipo utilizando el puerto de la cámara PictBridge de HP all-in-one. Capítulo 4 A Transferir una fotografía mediante escaneo a HP all-in-one directamente al Macintosh utilizando HP Instant Share. B Transferir una fotografía desde la cámara digital HP a un Macintosh. Nota Sólo puede imprimir fotografías utilizando el puerto de la cámara PictBridge de la parte frontal de HP all-in-one. No puede transferirlas desde la cámara al equipo utilizando el puerto de la cámara PictBridge de HP all-in-one. Edición de fotografías Dispone de varias opciones para editar fotografías. Para obtener más información, consulte la sección siguiente que corresponda a su sistema operativo. Edición de fotografías mediante un PC con Windows El gráfico siguiente muestra un método para editar fotografías mediante un PC con Windows. Para obtener más información, consulte la descripción situada debajo del gráfico. Editar una fotografía en el PC con Windows mediante el software HP Image Zone. Trabajo con fotografías Edición de fotografías mediante un Macintosh El gráfico siguiente muestra varios métodos para editar fotografías mediante un Macintosh. Para obtener más información, consulte la lista situada debajo del gráfico. 26 HP Officejet 6200 series all-in-one A Editar una fotografía en el Macintosh mediante el software HP Image Zone. B Editar una fotografía en el Macintosh mediante el software iPhoto. Uso compartido de fotografías Dispone de varias opciones para compartir fotografías con amigos y familiares. Para obtener más información, consulte la sección siguiente que corresponda a su sistema operativo. Uso compartido de fotografías mediante un PC con Windows El gráfico siguiente muestra un método para compartir fotografías mediante un PC con Windows. Para obtener más información, consulte la información situada debajo del gráfico. Compartir fotografías desde un dispositivo HP all-in-one conectado a USB mediante el servicio HP Instant Share. Escanee las fotografías en el destino HP Instant Share. De esta forma se envía la imagen escaneada a la ficha HP Instant Share del software HP Image Zone. Desde aquí, puede seleccionar un servicio (como correo electrónico) para enviar las fotografías mediante el servicio HP Instant Share a amigos o familiares. El gráfico siguiente muestra un método para compartir fotografías mediante un Macintosh. Para obtener más información, consulte la información situada debajo del gráfico. Guía del usuario 27 Trabajo con fotografías Uso compartido de fotografías mediante un Macintosh Capítulo 4 Compartir fotografías desde un dispositivo HP all-in-one conectado a USB mediante el servicio HP Instant Share. Escanee las fotografías en el destino HP Instant Share. De esta forma se envía la imagen escaneada al software de la aplicación cliente HP Instant Share. Desde aquí, puede seleccionar un servicio (como correo electrónico) para enviar las fotografías mediante el servicio HP Instant Share a amigos o familiares. Impresión de fotografías Dispone de varias opciones para imprimir fotografías. Para obtener más información, consulte la sección siguiente que corresponda a su sistema operativo. Impresión de fotografías mediante un PC con Windows El gráfico siguiente muestra varios métodos para imprimir fotografías mediante un PC con Windows. Para obtener más información, consulte la lista situada debajo del gráfico. A Imprimir fotografías desde una cámara digital compatible con PictBridge. B Imprimir fotografías desde la cámara mediante una aplicación de software (como HP Image Zone) en el PC con Windows. Impresión de fotografías mediante un Macintosh Trabajo con fotografías El gráfico siguiente muestra varios métodos para imprimir fotografías mediante un Macintosh. Para obtener más información, consulte la lista situada debajo del gráfico. 28 A Imprimir fotografías desde una cámara digital compatible con PictBridge. B Imprimir fotografías desde la cámara mediante una aplicación de software (como HP Image Zone) en el Macintosh. HP Officejet 6200 series all-in-one Carga de originales y carga de papel Este capítulo ofrece instrucciones para cargar originales en el alimentador automático de documentos o en el cristal para copiar, escanear o enviar por fax, elegir el mejor tipo de papel para el trabajo, cargar papel en la bandeja de entrada y evitar atascos de papel. Carga de originales Puede cargar un original para realizar un trabajo de copia, fax o escaneo en el alimentador automático de documentos o en el cristal. Los originales cargados en el alimentador automático de documentos se introducirán automáticamente en HP all-inone. Carga de un original en el alimentador Para copiar, escanear o enviar por fax un documento de tamaño carta, A4 o legal de varias páginas (hasta 20), colóquelo en la bandeja del alimentador de documentos. Advertencia No cargue las fotografías en el alimentador automático de documentos, ya que se podrían dañar. Nota Algunas funciones, como las de copia Ajustar a la página y Llenar página entera, no funcionan cuando se cargan originales en el alimentador automático de documentos. Para obtener más información, consulte la sección Carga de un original en el cristal. Para cargar un original en el alimentador automático de documentos 1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos con la parte superior de la página a la izquierda. Siga introduciendo el papel hacia la izquierda en el alimentador automático de documentos hasta que oiga un pitido. Esto indica que HP all-in-one ha detectado las hojas cargadas. El alimentador automático tiene una capacidad máxima de 20 hojas de papel normal. Sugerencia Para obtener más ayuda sobre la carga de originales en el alimentador automático de documentos, consulte el diagrama grabado en la bandeja del alimentador. Guía del usuario 29 Carga de originales y carga de papel 5 Carga de originales y carga de papel Capítulo 5 2 Mueva las guías del papel hacia dentro, hasta que entren en contacto con los bordes izquierdo y derecho del papel. Carga de un original en el cristal Puede copiar, escanear o enviar por fax originales con un tamaño máximo de carta o A4 de una sola hoja cargándolos en el cristal, como se describe aquí. Si el original contiene varias páginas a tamaño completo, cárguelo en el alimentador automático de documentos. Para obtener más información, consulte la sección Carga de un original en el alimentador. Nota Muchas de las funciones especiales no funcionarán correctamente si el cristal y el respaldo de la tapa no están limpios. Para obtener más información, consulte la sección Limpieza de HP all-in-one. Para cargar un original en el cristal 1 2 Retire todos los originales de la bandeja del alimentador de documentos y, a continuación, levante la tapa de HP all-in-one. Coloque el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal. Sugerencia Para obtener más ayuda sobre la carga de un original, consulte las guías situadas en los bordes frontal y derecho del cristal. 3 30 Cierre la tapa. HP Officejet 6200 series all-in-one Puede utilizar muchos tipos y tamaños de papel en HP all-in-one. Lea las siguientes recomendaciones para obtener la mejor calidad de impresión y copia. Siempre que cambie los tipos o tamaños de papel, recuerde que debe cambiar sus ajustes. Papeles recomendados Si desea obtener la mejor calidad de impresión, HP recomienda el uso de papeles HP específicamente diseñados para el tipo de proyecto que va a imprimir. Por ejemplo, si va a imprimir fotografías, cargue papel fotográfico satinado o mate en la bandeja de entrada. Si va a imprimir un prospecto o una presentación, utilice un tipo de papel diseñado específicamente a tal fin. Para obtener más información sobre los papeles HP, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla o visite: www.hp.com/support. Papeles que se deben evitar Se pueden producir atascos si utiliza un papel demasiado delgado, con textura resbaladiza o que se arrugue fácilmente. El uso de papel con una textura gruesa o que no acepte bien la tinta puede hacer que las imágenes impresas aparezcan manchadas, que la tinta se entremezcle o que queden zonas sin tinta. No es recomendable imprimir en los siguientes papeles: ● ● ● ● ● ● Papel con cortes o perforaciones (a menos que estén específicamente diseñados para su uso con dispositivos de inyección de tinta HP) Papel de textura muy gruesa, como el papel de lino. En este tipo de papel la impresión puede ser desigual y la tinta puede entremezclarse. Papeles demasiado suaves, brillantes o cuché no diseñados específicamente para HP all-in-one. Pueden atascarse en HP all-in-one o repeler la tinta. Formularios de varias páginas (como duplicados o triplicados). Se pueden arrugar o quedar atascados. También es posible que la tinta se entremezcle. Sobres con cierres o ventanas. Papel para pancartas. No es recomendable copiar en los siguientes papeles: ● ● ● ● ● ● Cualquier papel cuyo tamaño no sea carta, A4, 10 x 15 cm , 5 x 7 pulg., Hagaki, L o legal. Según su país/región, es posible que algunos de estos papeles no estén disponibles. Papel con cortes o perforaciones (a menos que estén específicamente diseñados para su uso con dispositivos de inyección de tinta HP) Sobres Papel para pancartas Película de transparencias que no sea película de transparencias para inyección de tinta HP Premium o película de transparencias para inyección de tinta HP Premium Plus. Formularios de varias hojas o etiquetas Carga de papel En esta sección se describe el procedimiento para cargar distintos tipos y tamaños de papel en HP all-in-one para sus copias, impresiones o faxes. Guía del usuario 31 Carga de originales y carga de papel Selección de papeles para impresión y copia Carga de originales y carga de papel Capítulo 5 Sugerencia Para evitar que los bordes del papel se rasguen, arruguen, curven o doblen, almacénelo plano en una bolsa con cierre. Si el papel no se almacena correctamente, los cambios bruscos de temperatura y humedad pueden hacer que el papel se curve y no funcione correctamente en HP all-in-one. Carga de papel a tamaño completo Puede cargar numerosos tipos de papel de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada de HP all-in-one. Para cargar papel a tamaño completo en la bandeja de entrada 1 Retire la bandeja de salida y deslice la guía de anchura del papel hasta que no se pueda desplazar más. 2 Golpee la pila de papel sobre una superficie plana para alinear los bordes y, a continuación, compruebe lo siguiente: – – 3 Asegúrese de que el papel no tiene polvo, no está rasgado, arrugado ni sus bordes están doblados. Asegúrese de que todo el papel de la pila es del mismo tipo y tamaño. Inserte la pila de papel en la bandeja de entrada con el borde corto primero y la cara de impresión hacia abajo. Deslice la pila de papel hasta que se detenga. Nota Asegúrese de que HP all-in-one está inactivo y en silencio cuando cargue papel en la bandeja de entrada. Si HP all-in-one está utilizando los cartuchos de impresión o está realizando algún otro tipo de tarea, es posible que el tope de papel del interior del dispositivo no esté en su lugar. Si introdujera el papel demasiado, haría que HP all-in-one expulsase hojas en blanco. 32 HP Officejet 6200 series all-in-one 4 Mueva la guía de anchura del papel hacia dentro, hasta que entre en contacto con los bordes del papel. No sobrecargue la bandeja de entrada. Asegúrese de que la pila de papel encaja en la misma y de que su altura no supera la de la guía de anchura del papel. 5 Vuelva a colocar la bandeja de salida. 6 Tire del extensor de la bandeja de salida hacia usted hasta el tope. Gire el soporte del papel que hay al final del extensor de la bandeja de salida para abrir el extensor hasta el máximo admitido. Carga de papel fotográfico de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) Puede cargar papel fotográfico de 10 x 15 cm en la bandeja de papel de HP all-in-one. Para obtener unos resultados óptimos, utilice un tipo recomendado de papel fotográfico Guía del usuario 33 Carga de originales y carga de papel Sugerencia Si utiliza papel con membrete, inserte primero la parte superior de la página con la cara de impresión hacia abajo. Para obtener más ayuda sobre la carga de papel con membrete y papel a tamaño completo, consulte el diagrama grabado en la base de la bandeja de entrada. Carga de originales y carga de papel Capítulo 5 de 10 x 15 cm . Para obtener más información, consulte la sección Papeles recomendados. Además, para obtener unos resultados óptimos, establezca el tipo y el tamaño del papel antes de copiar o imprimir. Para obtener más información sobre cómo cambiar los ajustes de papel, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. Sugerencia Para evitar que los bordes del papel se rasguen, arruguen, curven o doblen, almacénelo plano en una bolsa con cierre. Si el papel no se almacena correctamente, los cambios bruscos de temperatura y humedad pueden hacer que el papel se curve y no funcione correctamente en HP all-in-one. Para cargar papel fotográfico de 10 x 15 cm en la bandeja de entrada 1 2 3 4 5 Retire la bandeja de salida. Retire todo el papel de la bandeja de entrada. Inserte la pila de papel fotográfico en el extremo derecho de la bandeja de entrada con el borde corto primero y la cara satinada hacia abajo. Deslice la pila de papel fotográfico hasta que se detenga. Si el papel fotográfico que está utilizando tiene pestañas perforadas, cárguelo de modo que las pestañas estén más próximas a usted. Deslice la guía de anchura del papel hacia dentro hasta que se detenga en la pila de papel fotográfico. No sobrecargue la bandeja de entrada. Asegúrese de que la pila de papel fotográfico encaja en la misma y de que su altura no supera la de la guía de anchura del papel. Vuelva a colocar la bandeja de salida. Carga de tarjetas postales o Hagaki Puede cargar tarjetas postales o Hagaki en la bandeja de entrada de HP all-in-one. Para obtener unos resultados óptimos, establezca el tipo y el tamaño del papel antes de imprimir o copiar. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. Para cargar tarjetas postales o Hagaki en la bandeja de entrada 1 2 3 34 Retire la bandeja de salida. Retire todo el papel de la bandeja de entrada. Inserte la pila de tarjetas en el extremo derecho de la bandeja de entrada con el borde corto primero y la cara de impresión hacia abajo. Deslice la pila de tarjetas hasta que se detenga. HP Officejet 6200 series all-in-one Deslice la guía de anchura del papel hacia dentro hasta que se detenga en la pila de tarjetas. No sobrecargue la bandeja de entrada. Asegúrese de que la pila de tarjetas encaja en la misma y de que su altura no supera la de la guía de anchura del papel. 5 Vuelva a colocar la bandeja de salida. Carga de sobres Puede cargar uno o más sobres en la bandeja de entrada de HP all-in-one. No utilice sobres brillantes ni con relieve, presillas o ventanillas. Nota Para obtener más detalles sobre cómo formatear el texto que se va a imprimir en sobres, consulte los archivos de ayuda del software de procesamiento de textos. Para obtener los mejores resultados, tenga en cuenta la posibilidad de utilizar una etiqueta para el remitente en los sobres. Para cargar sobres 1 2 3 Retire la bandeja de salida. Retire todo el papel de la bandeja de entrada. Introduzca uno o más sobres en el extremo derecho de la bandeja de entrada con las solapas hacia arriba y a la izquierda. Deslice la pila de sobres hasta que se detenga. Sugerencia Para obtener más ayuda sobre la carga de sobres, consulte el diagrama grabado en la base de la bandeja de entrada. 4 Deslice la guía de anchura del papel hacia dentro hasta que se detenga en la pila de sobres. No sobrecargue la bandeja de entrada. Asegúrese de que la pila de sobres encaja en la misma y de que su altura no supera la de la guía de anchura del papel. 5 Vuelva a colocar la bandeja de salida. Guía del usuario 35 Carga de originales y carga de papel 4 Carga de originales y carga de papel Capítulo 5 Carga de otros tipos de papel En la siguiente tabla se ofrecen instrucciones para cargar ciertos tipos de papel. Para obtener los mejores resultados, defina los ajustes de papel cada vez que cambie los tipos o tamaños de papel. Para obtener más información sobre cómo cambiar los ajustes de papel, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. Nota No todos los tamaños y tipos de papel están disponibles con todas las funciones en HP all-in-one. Algunos tamaños y tipos sólo se pueden utilizar si inicia un trabajo de impresión desde el cuadro de diálogo Imprimir en una aplicación de software. No están disponibles para funciones de copia o fax. Los papeles con los que sólo se puede imprimir desde una aplicación de software se indican como tales a continuación. Papel Sugerencias Papeles HP ● ● Papel HP Premium: busque la flecha gris en el lado no imprimible del papel y, a continuación, deslícelo en la bandeja de entrada con el lado de la flecha hacia arriba. Película de transparencias para inyección de tinta HP Premium: inserte la película de forma que la tira de transparencia blanca (con las flechas y el logotipo de HP) esté orientada hacia arriba y hacia el fondo. Nota HP all-in-one no puede detectar automáticamente las películas de transparencias. Para obtener unos resultados óptimos, establezca el tipo de papel en película de transparencias antes de imprimir o copiar. ● ● Etiquetas (únicamente para imprimir desde una aplicación de software) Utilice siempre hojas de etiquetas de tamaño carta o A4, diseñadas para su uso con dispositivos de inyección de tinta HP (como etiquetas para inyección de tinta Avery) y asegúrese de que no tengan más de dos años. Las etiquetas en hojas más antiguas pueden despegarse cuando el papel pasa a través de HP all-in-one, lo que puede provocar atascos de papel. 1 36 Transferencias para camisetas HP: aplane la hoja de la transferencia completamente antes de utilizarla. No utilice hojas onduladas. (Para evitar que se ondulen, mantenga las hojas cerradas en el paquete original hasta el momento de utilizarlas.) Busque la flecha azul en la cara no imprimible del papel de transferencias y, a continuación, cargue una hoja cada vez de forma manual en la bandeja de entrada con el lado de la flecha hacia arriba. Tarjetas de felicitación mate HP, tarjetas de felicitación fotográfica HP o tarjetas de felicitación con textura HP: inserte una pequeña pila de papel de tarjetas de felicitación HP en la bandeja de entrada con la cara de impresión hacia abajo; deslice la pila de tarjetas hasta que se detenga. Airee la pila de etiquetas para asegurarse de que ninguna de las páginas se pega a otra. HP Officejet 6200 series all-in-one Papel Sugerencias 2 Coloque una pila de hojas de etiquetas encima de papel normal a tamaño completo en la bandeja de entrada, con la cara de la etiqueta hacia abajo. No introduzca las etiquetas de una en una. Cómo evitar atascos de papel Para evitar atascos de papel, siga estas instrucciones: ● ● ● ● ● ● ● Evite que el papel se ondule o arrugue. Para ello, almacene todo el papel que no haya utilizado plano en una bolsa con cierre. Retire los papeles impresos de la bandeja de salida con frecuencia. Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada está plano y sus bordes no están doblados ni rasgados. No combine distintos tipos ni tamaños de papel en la bandeja de entrada; en ella hay que cargar papel del mismo tipo y tamaño. Ajuste la guía de anchura del papel de la bandeja de entrada para que encaje perfectamente con cada tipo de papel. Asegúrese de que la guía de anchura del papel no tuerce el papel en la bandeja de entrada. No intente introducir el papel más allá del límite de la bandeja de entrada. Utilice los tipos de papel recomendados para HP all-in-one. Para obtener más información, consulte Selección de papeles para impresión y copia. Para obtener más información sobre la eliminación de atascos de papel, consulte Solución de problemas del papel. Guía del usuario 37 Carga de originales y carga de papel (continúa) Carga de originales y carga de papel Capítulo 5 38 HP Officejet 6200 series all-in-one 6 Uso de una cámara con PictBridge HP all-in-one admite el estándar PictBridge, que permite conectar cualquier cámara digital compatible con PictBridge al puerto de la cámara e imprimir fotografías JPEG contenidas en la tarjeta de memoria de la cámara. Las fotografías se imprimen directamente desde la cámara digital. Para obtener más información sobre cómo imprimir desde la cámara, consulte la documentación que se incluye con la cámara digital. Tarjeta de memoria y PictBridge Para imprimir fotografías desde una cámara compatible con PictBridge 1 2 3 Asegúrese de que HP all-in-one está encendido y de que ha terminado el proceso de inicialización. Conecte la cámara digital compatible con PictBridge al puerto de la cámara en la parte frontal de HP all-in-one mediante el cable USB que se incluye con la cámara. Encienda la cámara y asegúrese de que está en modo PictBridge. Nota Si la cámara está conectada correctamente, se ilumina la luz de estado situada junto al puerto de la cámara mientras se accede a ella. La luz también deja de parpadear y permanece encendida cuando se imprime desde la cámara. Si la cámara no es compatible con PictBridge o no se encuentra en modo PictBridge, la luz de estado parpadea en color ámbar y aparece un mensaje de error en el monitor del equipo (si tiene instalado el software HP all-in-one). Desconecte la cámara, corrija el problema y vuelva a conectarla. Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas del puerto de la cámara PictBridge, consulte la sección Solución de problemas de 6200 series de la Ayuda de HP Image Zone. Tras conectar correctamente la cámara compatible con PictBridge a HP all-in-one, puede imprimir sus fotografías. Asegúrese de que el tamaño del papel cargado en HP all-in-one coincide con el ajuste de la cámara. Si el ajuste de tamaño de papel de la cámara es el predeterminado, HP all-in-one utiliza el papel que está cargado Guía del usuario 39 Capítulo 6 actualmente en la bandeja de entrada. Consulte la guía del usuario que se incluye con la cámara para obtener información detallada sobre la impresión desde la cámara. Tarjeta de memoria y PictBridge Sugerencia Si la cámara digital es un modelo de HP que no admite PictBridge, puede imprimir directamente en HP all-in-one. Conecte la cámara al puerto USB en la parte posterior de HP all-in-one en lugar del puerto de la cámara. La impresión directa desde el puerto posterior sólo funciona con cámaras digitales de HP. 40 HP Officejet 6200 series all-in-one 7 Uso de las funciones de copia HP all-in-one permite realizar copias de alta calidad en color y en blanco y negro en distintos tipos de papel, incluidas transparencias. Puede ampliar o reducir el tamaño de un original para ajustarlo a un tamaño de papel específico, ajustar la oscuridad y la intensidad de color de la copia y utilizar funciones especiales para realizar copias de alta calidad de fotografías, incluidas las copias sin bordes de 10 x 15 cm . Este capítulo ofrece instrucciones para aumentar la velocidad de copia, mejorar la calidad de copia, establecer el número de copias que se imprimirán, instrucciones para seleccionar el mejor tipo y tamaño de papel para el trabajo y para realizar transferencias para camisetas. Sugerencia Para obtener el mejor rendimiento de copia en proyectos de copia estándar, establezca el tamaño de papel en Letter o A4, el tipo de papel en Papel normal y la calidad de copia en Rápida. Para obtener información sobre cómo establecer el tamaño de papel, consulte Establecimiento del tamaño de papel de copia. Para obtener información sobre cómo establecer el tipo de papel, consulte Establecimiento del tipo de papel de copia. Para obtener información sobre cómo establecer la calidad de copia, consulte Aumento de la velocidad o la calidad de copia. Realización de una copia de fotografía en 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) sin bordes. Copia de una fotografía de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) en una página a tamaño completo. Mejora de áreas claras de la copia. Establecimiento del tamaño de papel de copia Puede establecer el tamaño de papel de copia en HP all-in-one. El tamaño de papel seleccionado debe coincidir con el del papel cargado en la bandeja de entrada. El tamaño de papel predeterminado es Automático. De esta forma, HP all-in-one detecta el tamaño de papel de la bandeja de entrada. Guía del usuario 41 Uso de las funciones de copia Aprenderá a realizar proyectos de copia de fotografías, como crear copias sin bordes, ampliarlas y reducirlas según sus preferencias, insertar múltiples copias de fotografías en una misma página y mejorar la calidad de las fotografías más tenues. Capítulo 7 Tipo de papel Ajustes de tamaño de papel recomendados Papeles para copiadora, multipropósito o normales Letter o A4 Papeles para inyección de tinta Letter o A4 Transferencias para camisetas Letter o A4 Membrete Letter, Legal o A4 Papeles fotográficos 10 x 15 cm o 10 x 15 cm sin bordes 4 x 6 pulgadas o 4 x 6 sin bordes 5 x 7 pulgadas o 5 x 7 sin bordes Letter o Carta sin bordes A4 o A4 sin bordes Tamaño L o Tamaño L sin bordes Tarjetas Hagaki Hagaki o Hagaki sin bordes Película de transparencias Letter o A4 Uso de las funciones de copia Para establecer el tamaño de papel desde el panel de control 1 2 3 En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Tam papel copia. Pulse hasta que aparezca el tamaño de papel adecuado. Pulse OK para seleccionar el tamaño de papel mostrado. Establecimiento del tipo de papel de copia Puede establecer el tipo de papel en HP all-in-one. El ajuste de tipo de papel predeterminado para realizar copias es Automático. De esta forma, HP all-in-one detecta el tipo de papel de la bandeja de entrada. Si realiza las copias en papeles especiales o si la calidad de impresión es deficiente al utilizar la configuración Automático, puede establecer el tipo de papel manualmente. Para establecer el tipo de papel desde el panel de control 1 2 En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Copiar Tipo de papel. Pulse hasta que aparezca el ajuste de tipo de papel que desee y, a continuación, pulse OK. Consulte la siguiente tabla para determinar qué ajuste de tipo de papel desea seleccionar en función del papel cargado en la bandeja de entrada. 42 Tipo de papel Ajuste del panel de control Papel para copiadora o con membrete Papel normal Papel blanco intenso HP Papel normal HP Officejet 6200 series all-in-one (continúa) Tipo de papel Ajuste del panel de control Papel fotográfico HP Premium Plus, satinado Fotográfico premium Papel fotográfico HP Premium Plus, mate Fotográfico premium Papel fotográfico HP Premium Plus 101,6 x 152,4 mm Fotográfico premium Papel fotográfico HP Papel fotográfico Papel fotográfico cotidiano HP Fotográfico de uso diario Papel fotográfico cotidiano HP, semisatinado Cotidiano mate Otro papel fotográfico Otro papel fotográfico Transferencia para camisetas HP Transfer Transferencia para camisetas HP Invertido para camiseta Papel HP Premium Inyec. tinta premium Otro papel para inyección de tinta Inyec. tinta premium Papel para prospectos y octavillas profesional HP Folleto brillante (satinado) Película de transparencias para inyección de tinta HP Premium o HP Premium Plus Transparencia Otra película de transparencias Transparencia Hagaki normal Papel normal Hagaki satinado Fotográfico premium L (sólo Japón) Fotográfico premium Uso de las funciones de copia Papel para prospectos y octavillas profesional HP Folleto mate (mate) Aumento de la velocidad o la calidad de copia HP all-in-one cuenta con tres opciones que afectan a la velocidad y a la calidad de copia: ● ● ● Óptima produce la mejor calidad para todo tipo de papel y elimina el efecto de franjeado que a veces se produce en áreas sólidas. Con la opción Óptima la copia es más lenta que con los demás ajustes de calidad. Normal produce un resultado de alta calidad y es el ajuste recomendado para la mayoría de los trabajos de copia. Normal copia más rápido que Óptima. Las copias con calidad Rápida son más rápidas que con el ajuste Normal. La calidad del texto es comparable a la que se consigue con la configuración Normal, pero puede que los gráficos presenten menor calidad. La configuración Rápida utiliza menos tinta y alarga la duración de los cartuchos de impresión. Guía del usuario 43 Capítulo 7 Para cambiar la calidad de copia desde el panel de control 1 2 3 4 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada. Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos. Si utiliza la bandeja del alimentador de documentos, coloque las hojas de forma que la parte superior del documento se introduzca en primer lugar. En el área de copia, pulse Calidad hasta que se encienda la luz situada junto al ajuste de calidad. Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color. Cambio de los ajustes predeterminados de copia Los cambios de los ajustes de copia que se realizan desde el panel de control sólo se aplican al trabajo de copia actual. Puede guardar los ajustes como predeterminados para aplicarlos a todos los trabajos de copia que realice en adelante. Los cambios de la configuración de copia que se realizan desde el panel de control o el Director HP sólo se aplican al trabajo de copia actual. Puede guardar los ajustes como predeterminados para aplicarlos a todos los trabajos de copia que realice en adelante. Uso de las funciones de copia Para establecer los ajustes de copia predeterminados desde el panel de control 1 2 3 4 Cambie los ajustes necesarios en Copiar. En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Est nuev valores. Pulse hasta que aparezca Sí. Pulse OK para aceptar los nuevos ajustes como predeterminados. Los ajustes especificados aquí sólo se almacenan en HP all-in-one. Los ajustes del software no cambian. Puede almacenar los ajustes usados más habitualmente con el software HP Image Zone que se incluye con HP all-in-one. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. Realización de varias copias del mismo original Puede establecer el número de copias que desea imprimir mediante la opción Número de copias. 1 2 3 4 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada. Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos. Si utiliza la bandeja del alimentador de documentos, coloque las hojas de forma que la parte superior del documento se introduzca en primer lugar. En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Número de copias. Pulse o utilice el teclado para escribir el número de copias, hasta el máximo permitido. (El número máximo de copias varía en función del modelo.) Sugerencia Si mantiene pulsadas las teclas de flechas, el número de copias cambiará en incrementos de 5 para que sea más sencillo establecer un número alto de copias. 5 44 Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color. HP Officejet 6200 series all-in-one En este ejemplo, HP all-in-one efectúa tres copias de la fotografía original de 10 x 15 cm . Copia de un documento de dos páginas en blanco y negro Puede utilizar HP all-in-one para copiar un documento de una o varias páginas en color o en blanco y negro. En este ejemplo, se utiliza HP all-in-one para copiar un original de dos páginas en blanco y negro. Para copiar un documento de dos páginas desde el panel de control 3 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada. Cargue los originales de tamaño carta o A4 en la bandeja del alimentador de documentos. Coloque las hojas de forma que la parte superior del documento se introduzca en primer lugar. Pulse Iniciar Negro. Realización de una copia de fotografía en 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) sin bordes Para obtener la mejor calidad al realizar copias de fotografías, cargue el papel fotográfico en la bandeja de entrada y cambie los ajustes de copia para establecer el tipo de papel y mejora de fotografía adecuados. También puede utilizar el cartucho de impresión fotográfica para obtener una mayor calidad de impresión. Con los cartuchos de impresión de tres colores y fotográfica instalados, dispone de un sistema de seis tintas. Consulte la sección Uso de un cartucho de impresión fotográfica para obtener más información. Para copiar una fotografía desde el panel de control 1 Cargue papel fotográfico de 10 x 15 cm en la bandeja de entrada. Sugerencia Al realizar fotografías sin bordes, debe tener cargado papel fotográfico (o de otro tipo especial). 2 3 Cargue la fotografía original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal. Sitúe la fotografía en el cristal de modo que el borde más largo de la misma esté alineado con el borde frontal del cristal. Pulse Iniciar Color. Guía del usuario 45 Uso de las funciones de copia 1 2 Capítulo 7 HP all-in-one efectúa una copia sin bordes de 10 x 15 cm de la fotografía original, como aparece a continuación. Sugerencia Si en la copia aparecen los bordes, establezca el tamaño del papel en 10 x 15 cm sin bordes o 4 x 6 sin bordes, establezca el tipo de papel en Papel fotográfico, establezca la mejora de Fotografía y vuelva a intentarlo. Para obtener información sobre cómo establecer el tamaño de papel, consulte Establecimiento del tamaño de papel de copia. Para obtener información sobre cómo establecer el tipo de papel, consulte Establecimiento del tipo de papel de copia. Para obtener información sobre cómo establecer la mejora de Fotografía, consulte Mejora de áreas claras de la copia. Copia de una fotografía de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) en una página a tamaño completo Uso de las funciones de copia Puede utilizar el ajuste Llenar página entera para ampliar o reducir el tamaño original con el fin de rellenar el área imprimible del papel cargado en la bandeja de entrada. En este ejemplo, Llenar página entera se utiliza para ampliar la fotografía a 10 x 15 cm para crear una copia sin bordes a todo tamaño. Al copiar una fotografía, quizá desee utilizar el cartucho de impresión fotográfica para conseguir una calidad de impresión superior. Con los cartuchos de impresión de tres colores y fotográfica instalados, dispone de un sistema de seis tintas. Consulte la sección Uso de un cartucho de impresión fotográfica para obtener más información. Nota Para realizar una impresión sin bordes sin alterar las proporciones del original, es posible que HP all-in-one recorte parte de los márgenes de la imagen. Generalmente, este recorte es imperceptible. 46 HP Officejet 6200 series all-in-one Para copiar una fotografía en una página a tamaño completo desde el panel de control Nota Esta función no funcionará correctamente si el cristal y el respaldo de la tapa no están limpios. Para obtener más información, consulte la sección Limpieza de HP all-in-one. 1 Cargue papel fotográfico de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. Sugerencia Al realizar fotografías sin bordes, debe tener cargado papel fotográfico (o de otro tipo especial). 2 3 4 Cargue la fotografía original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal. Sitúe la fotografía en el cristal de modo que el borde más largo de la misma esté alineado con el borde frontal del cristal. En el área de copia, pulse Reducir/Ampliar hasta que aparezca Llenar página entera. Pulse Iniciar Color. Sugerencia Si en la copia aparecen los bordes, establezca el tamaño del papel en Carta sin bordes o A4 sin bordes, establezca el tipo de papel como Papel fotográfico, establezca la mejora de Fotografía y vuelva a intentarlo. Para obtener información sobre cómo establecer el tamaño de papel, consulte Establecimiento del tamaño de papel de copia. Para obtener información sobre cómo establecer la mejora de Fotografía, consulte Mejora de áreas claras de la copia. Cambio de tamaño de un original para ajustarlo a papel de tamaño carta o A4 Si la imagen o el texto del original llenan la hoja completa y no dejan márgenes, utilice la función Ajustar a la página o Página completa 91% para reducir el original y evitar que se produzcan recortes no deseados del texto o las imágenes en los bordes de la hoja. Sugerencia También puede ampliar fotografías pequeñas para que se ajusten al área imprimible de una página a tamaño completo. Para conseguirlo sin cambiar las proporciones del original ni recortar los bordes, puede que HP all-in-one deje una cantidad irregular de espacio en blanco en los márgenes del papel. Guía del usuario 47 Uso de las funciones de copia Para obtener información sobre cómo establecer el tipo de papel, consulte Establecimiento del tipo de papel de copia. Capítulo 7 Para cambiar el tamaño de un documento desde el panel de control 1 2 3 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada. Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos. Coloque la hoja en la bandeja del alimentador de documentos de forma que la parte superior del documento se introduzca en primer lugar. En el área de copia, seleccione una de las siguientes opciones: – – 4 Si ha cargado el original en la bandeja del alimentador de documentos, pulse Reducir/Ampliar hasta que aparezca Página completa 91%. Si desea utilizar Ajustar a la página, pulse Reducir/Ampliar hasta que aparezca Ajustar a la página. Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color. Cambio de tamaño de un original con los ajustes personalizados Puede utilizar sus propios ajustes personalizados para reducir o ampliar una copia de un documento. Para establecer un tamaño personalizado desde el panel de control Uso de las funciones de copia 1 2 3 4 5 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada. Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos. En el área de copia, pulse Reducir/Ampliar hasta que aparezca Persnlzd. 100%. Pulse o utilice el teclado para escribir un porcentaje para la reducción o ampliación de la copia y pulse OK. (El porcentaje mínimo y máximo para cambiar el tamaño de la copia varía según modelo.) Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color. Copia de un documento de tamaño legal en papel de tamaño carta Puede utilizar el ajuste Legal > Crt 72% para reducir una copia de un documento de tamaño legal a un tamaño que encaje en papel de tamaño carta. Nota Es posible que el porcentaje del ejemplo, Legal > Crt 72%, no coincida con el que aparece en la pantalla del panel de control. 1 2 3 4 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada. Cargue el documento de tamaño legal hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos con la parte superior de la página a la izquierda. En el área de copia, pulse Reducir/Ampliar hasta que aparezca Legal > Crt 72%. Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color. HP all-in-one reduce el tamaño del original para que se ajuste al área imprimible del papel de tamaño carta, tal como se muestra a continuación. 48 HP Officejet 6200 series all-in-one Copia de un original tenue Puede utilizar la opción Más claro/Más oscuro para ajustar la claridad y la oscuridad de las copias realizadas. También puede ajustar la intensidad de los colores para hacerlos más vívidos o más sutiles en la copia. 1 2 3 4 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada. Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos. Si utiliza la bandeja del alimentador de documentos, coloque las hojas de forma que la parte superior del documento se introduzca en primer lugar. En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Más clar/Más osc. Pulse para oscurecer la copia y, a continuación, pulse OK. Nota Asimismo, puede pulsar 5 En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Intensidad color. La serie de valores de intensidad de color aparece como una escala en la pantalla del panel de control. Pulse para que la imagen sea más vívida y, a continuación, pulse OK. Nota Asimismo, puede pulsar 7 para que la imagen sea más pálida. Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color. Copia de un documento enviado por fax varias veces Puede utilizar la función Mejoras para ajustar la calidad de los documentos de texto. Para ello, se aumenta la nitidez de los bordes del texto negro o de las fotografías mejorando los colores claros que, de lo contrario, podrían parecer blancos. La mejora Mixta es la opción predeterminada. Utilice la mejora Mixta para dar nitidez a los bordes de la mayoría de originales. Para copiar un documento difuminado 1 2 3 4 5 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada. Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos. Si utiliza la bandeja del alimentador de documentos, coloque las hojas de forma que la parte superior del documento se introduzca en primer lugar. En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Mejoras. Pulse hasta que aparezca el ajuste Texto y, a continuación, pulse OK. Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color. Guía del usuario 49 Uso de las funciones de copia 6 para aclarar la copia. Capítulo 7 Si se da alguno de los siguientes casos, desactive la mejora de Texto. Para ello, seleccione Fotografía o Ninguna: ● ● ● ● Aparecen puntos de color alrededor del texto en las copias. Los bordes de las letras grandes en negro son desiguales (no son lisos). Los objetos y las líneas finas de color contienen secciones en negro. Aparecen franjas horizontales blancas o de aspecto granulado en áreas de gris claro a gris medio. Mejora de áreas claras de la copia Puede utilizar las opciones de Fotografía para mejorar los colores claros que, de lo contrario, podrían parecer blancos. Asimismo, puede utilizar las opciones de Fotografía para eliminar o reducir los siguientes efectos que pueden producirse al copiar con mejoras de Texto: ● ● ● ● Aparecen puntos de color alrededor del texto en las copias. Los bordes de las letras grandes en negro son desiguales (no son lisos). Los objetos y las líneas finas de color contienen secciones en negro. Aparecen franjas horizontales blancas o de aspecto granulado en áreas de gris claro a gris medio. Para copiar una fotografía sobreexpuesta 1 2 Uso de las funciones de copia 3 4 5 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada. Cargue la fotografía original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal. Sitúe la fotografía en el cristal de modo que el borde más largo de la misma esté alineado con el borde frontal del cristal. En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Mejoras. Pulse hasta que aparezca el ajuste de mejora de Fotografía y, a continuación, pulse OK. Pulse Iniciar Color. Resulta muy sencillo definir los ajustes de Mejoras para copiar fotografías y otros documentos con el software HP Image Zone que se incluye en HP all-in-one. Sólo tiene que hacer clic una vez para realizar una copia de una fotografía con mejoras de Fotografía, una copia de un documento de texto con mejoras de Texto o una copia de un documento que contenga imágenes y texto con mejoras de Fotografía y Texto activadas. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. Preparación de una transferencia para camisetas en color Puede copiar una imagen o texto a una transferencia y, a continuación, aplicarla a una funda de almohada, cojinera, salvamanteles u otra tela. Sugerencia Realice antes una prueba aplicando la transferencia para camisetas a una prenda que ya no use. 1 2 50 Cargue el papel de transferencia para camisetas en la bandeja de entrada. Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal. Si va a copiar una fotografía, sitúela en el cristal de modo que el borde más largo de la misma esté alineado con el borde frontal del cristal. HP Officejet 6200 series all-in-one 3 4 En el área de copia, pulse Menú hasta que aparezca Copiar Tipo de papel. Pulse hasta que aparezca Transfer o Invertido para camiseta y, a continuación, pulse OK. Nota Seleccione Transfer como tipo de papel si la tela es oscura e Invertido para camiseta para telas blancas o de color claro. 5 Pulse Iniciar Negro o Iniciar Color. Nota Al seleccionar Invertido para camiseta como tipo de papel, HP all-in-one copia una imagen inversa del original de forma automática de modo que aparezca correctamente al realizar la transferencia en la tela. Cómo detener la copia ➔ Para detener la copia, pulse Cancelar en el panel de control. Uso de las funciones de copia Guía del usuario 51 Uso de las funciones de copia Capítulo 7 52 HP Officejet 6200 series all-in-one 8 Uso de las funciones de escaneo Escanear es el proceso de convertir texto e imágenes en un formato electrónico para el equipo. Puede escanear cualquier cosa: fotografías, artículos de revistas y documentos de texto, aunque siempre debe tener cuidado de no arañar el cristal de HP all-in-one. Puede utilizar las funciones de escaneo de HP all-in-one para realizar las siguientes operaciones: ● ● ● ● ● Escanear el texto de un artículo, guardarlo en el procesador de textos e insertarlo en un informe. Imprimir tarjetas de visita y prospectos escaneando un logotipo y utilizándolo en el software de edición. Enviar fotografías a amigos y familiares escaneando sus copias impresas favoritas y adjuntándolas a un mensaje de correo electrónico. Crear un inventario fotográfico de su hogar o oficina. Archivar las fotografías que más le gustan en un álbum electrónico. Nota El escaneo de texto (también denominado reconocimiento óptico de caracteres u OCR) permite pasar el contenido de artículos de revistas, libros y otros impresos a su procesador de textos favorito (y otros programas) como texto totalmente editable. Es importante aprender a realizar el proceso de OCR de forma correcta si desea obtener los mejores resultados. No espere que los documentos de texto escaneados sean perfectamente legibles la primera vez que utilice el software OCR. El uso del software OCR es un arte que requiere tiempo y práctica para llegar a dominarlo. Para obtener más información sobre el escaneo de documentos, especialmente de documentos que contengan texto y gráficos, consulte la documentación que se incluye con el software OCR. Para utilizar las funciones de escaneo, HP all-in-one y el equipo deben estar conectados y encendidos. El software HP all-in-one debe estar instalado y en ejecución antes de comenzar el escaneo. Para comprobar que el software HP all-in-one se está ejecutando en un PC con Windows, asegúrese de que el icono de HP all-in-one aparece en la bandeja de sistema en la esquina inferior derecha de la pantalla, junto a la hora. En Macintosh, el software HP all-in-one siempre se está ejecutando. Nota Si cierra la bandeja de sistema de HP en Windows, puede provocar que HP allin-one pierda algunas de sus funciones de escaneo y se muestre el mensaje de error Sin conexión. Si sucede esto, puede restaurar todas las funciones reiniciando el equipo o iniciando el software HP Image Zone. Este capítulo contiene información sobre: enviar un escaneo a y desde distintos destinos, así como ajustar la imagen de la vista previa. Guía del usuario 53 Escaneo Para obtener información sobre cómo escanear desde un equipo y ajustar, cambiar de tamaño, rotar, recortar y dar nitidez a los escaneos, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software. Capítulo 8 Escaneo para una aplicación Siga estos pasos si HP all-in-one está directamente conectado al equipo mediante un cable USB. Puede escanear originales colocados en el cristal directamente desde el panel de control. Nota El contenido de los menús que aparecen en esta sección puede variar en función del sistema operativo del equipo y de las aplicaciones que se configuren como destinos de escaneo en HP Image Zone. Para enviar un escaneo a una aplicación 1 2 3 4 Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal. En el área de escaneo, pulse el botón Escanear para. Aparecerá el menú Escanear para, que mostrará los destinos, incluidas las aplicaciones, para lo que se escanee. El destino predeterminado es aquel seleccionado la última vez que utilizó este menú. Para designar las aplicaciones y demás destinos que aparecen en el menú Escanear para, se utiliza HP Image Zone en el equipo. Para seleccionar una aplicación en la que recibir el escaneo, utilice o para seleccionarla y, a continuación, pulse OK o Iniciar escaneo. Aparece una vista previa de la imagen del escaneo en la ventana de Escaneo HP del equipo, donde puede editarla. Para obtener más información sobre la edición de una imagen de vista previa, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software. Realice las ediciones que desee en la vista previa de la imagen en la ventana de Escaneo HP. Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar. HP all-in-one envía el escaneo a la aplicación seleccionada. Por ejemplo, si elige el software HP Image Zone (Windows) o JPEG a Galería HP (Macintosh), esta aplicación se abrirá automáticamente y mostrará la imagen. HP Image Zone tiene muchas herramientas que puede utilizar para editar la imagen escaneada. Para mejorar la calidad de imagen general, ajuste el brillo, la nitidez, el tono de color o la saturación. También puede recortar, enderezar, rotar o cambiar el tamaño de la imagen. Cuando la imagen escaneada tenga el aspecto deseado, podrá abrirla en otra aplicación, enviarla por correo electrónico, guardarla en un archivo o imprimirla. Para obtener más información sobre el uso de HP Image Zone, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. Cómo detener el escaneo Para detener el escaneo, pulse Cancelar en el panel de control. Escaneo ➔ 54 HP Officejet 6200 series all-in-one Impresión desde el equipo HP all-in-one puede utilizarse con cualquier aplicación de software que permita imprimir. Las instrucciones pueden variar si imprime desde un PC con Windows o un Macintosh. Asegúrese de seguir las instrucciones para su sistema operativo en este capítulo. Además de las funciones de impresión descritas en este capítulo, puede realizar trabajos de impresión especiales como impresiones sin bordes y boletines; imprimir imágenes directamente desde una cámara digital que admita PictBridge; y utilizar las imágenes escaneadas en proyectos de impresión en HP Image Zone. ● ● Para obtener más información sobre la impresión desde una cámara digital, consulte Uso de una cámara con PictBridge. Para obtener más información sobre la realización de trabajos de impresión especiales o impresión de imágenes en HP Image Zone, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. Impresión desde una aplicación de software La mayoría de ajustes de impresión se gestiona automáticamente mediante la aplicación de software desde la que se imprime o la tecnología ColorSmart de HP. Sólo debe cambiar los ajustes de forma manual al cambiar la calidad de impresión, imprimir en película de transparencias o tipos de papel específicos o utilizar funciones especiales. Para imprimir desde la aplicación de software utilizada para crear el documento (usuarios de Windows) 1 2 3 4 5 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir. Seleccione HP all-in-one como impresora. Si necesita cambiar los ajustes, haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede denominar Propiedades, Opciones, Configurar impresora o Impresora. Seleccione las opciones adecuadas para el trabajo de impresión mediante las funciones disponibles en las fichas Papel / Calidad, Acabado, Efectos, Básico y Color. Sugerencia Puede seleccionar fácilmente las opciones adecuadas para el trabajo de impresión seleccionando una de las tareas de impresión predefinidas de la ficha Impresión de accesos directos. Haga clic en un tipo de tarea de impresión en la lista ¿Qué desea hacer?. Los valores predeterminados para ese tipo de tarea de impresión se han establecido y resumido en la ficha Impresión de accesos directos. Si es necesario, puede ajustar la configuración aquí o puede realizar cambios en otras fichas en el cuadro de diálogo Propiedades. 6 7 Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir. Guía del usuario 55 Impresión desde el equipo 9 Impresión desde el equipo Capítulo 9 Para imprimir desde la aplicación de software utilizada para crear el documento (usuarios de Macintosh) 1 2 3 4 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada. Seleccione HP all-in-one en el Selector (OS 9), Centro de impresión (OS 10.2 o anterior) o Utilidad de instalación de la impresora (OS 10.3 o posterior) antes de empezar a imprimir. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Ajustar página. Aparece el cuadro de diálogo Ajustar página, que permite especificar el tamaño de papel, la orientación y la escala. Especifique los atributos de la página: – – – Seleccione el tamaño de papel. Seleccione la orientación. Introduzca el porcentaje de escala. Nota En OS 9, el cuadro de diálogo Ajustar página también incluye opciones para imprimir una versión invertida de la imagen y ajustar los márgenes de página para la impresión a doble cara. 5 6 7 8 Haga clic en OK. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir. Aparecerá el cuadro de diálogo Imprimir. Si utiliza OS 9, se abre el panel General. Si utiliza OS X, se abre el panel Copias y páginas. Cambie los ajustes de impresión para cada opción en el menú emergente, según corresponda en cada proyecto. Haga clic en Imprimir para empezar a imprimir. Cambio de los ajustes de impresión Puede personalizar los ajustes de impresión de HP all-in-one para realizar prácticamente cualquier tarea de impresión. Usuarios de Windows Antes de cambiar los ajustes de impresión, debe decidir si desea cambiar los ajustes sólo para el trabajo de impresión actual o para todos los trabajos de impresión futuros. La visualización de los ajustes de impresión depende de si desea aplicar el cambio a todos los trabajos de impresión futuros o sólo al trabajo de impresión actual. Para cambiar los ajustes de impresión para todos los trabajos 1 2 En el Director HP, haga clic en Configuración, señale Configuración de impresión y, por último, haga clic en Ajustes de impresora. Modifique los ajustes de impresión y haga clic en Aceptar. Para cambiar los ajustes de impresión del trabajo actual 1 2 3 4 56 En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir. Asegúrese de que HP all-in-one es la impresora seleccionada. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede denominar Propiedades, Opciones, Configurar impresora o Impresora. Modifique los ajustes de impresión y haga clic en Aceptar. HP Officejet 6200 series all-in-one Haga clic en Imprimir o en Aceptar en el cuadro de diálogo Imprimir para imprimir el trabajo. Usuarios de Macintosh Utilice los cuadros de diálogo Ajustar página e Imprimir para cambiar los ajustes del trabajo de impresión. El cuadro de diálogo utilizado dependerá de los ajustes que desee cambiar. Para cambiar el tamaño de papel, la orientación o el porcentaje de escala 1 2 3 Seleccione HP all-in-one en el Selector (OS 9), Centro de impresión (OS 10,2 o anterior) o Utilidad de instalación de la impresora (OS 10,3 o posterior) antes de empezar a imprimir. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Ajustar página. Modifique los ajustes del tamaño de papel, orientación y porcentaje de escala y haga clic en OK. Para cambiar el resto de los ajustes de impresión 1 2 3 Seleccione HP all-in-one en el Selector (OS 9), Centro de impresión (OS 10.2 o anterior) o Utilidad de instalación de la impresora (OS 10.3 o posterior) antes de empezar a imprimir. En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir. Modifique los ajustes de impresión y haga clic en Imprimir para imprimir el trabajo. Cómo detener un trabajo de impresión Aunque el trabajo de impresión se puede detener desde HP all-in-one o el equipo, se recomienda detenerlo desde HP all-in-one para obtener resultados óptimos. Para detener un trabajo de impresión desde HP all-in-one ➔ Pulse Cancelar en el panel de control. Compruebe que aparece el mensaje Impresión cancelada en la pantalla del panel de control. Si el mensaje no aparece, vuelva a pulsar Cancelar. Guía del usuario 57 Impresión desde el equipo 5 Impresión desde el equipo Capítulo 9 58 HP Officejet 6200 series all-in-one 10 Instalación del fax Tras concluir todos los pasos de la guía de instalación, utilice las instrucciones de este capítulo para terminar la instalación del fax. Guarde la guía de instalación para utilizarla más adelante. En este capítulo aprenderá a configurar HP all-in-one para poder enviar y recibir faxes correctamente con los equipos y servicios que ya pudiera tener en la misma línea telefónica que HP all-in-one. Antes de empezar a configurar HP all-in-one para el envío y recepción de faxes, determine qué tipo de sistema telefónico se utiliza en su país o región. Las instrucciones para configurar HP all-in-one para el envío y recepción de faxes varían en función de si el sistema telefónico es en serie o en paralelo ● Si el tipo de conector del equipo de teléfono compartido (módem, teléfonos y contestadores automáticos) no permite una conexión física al puerto "2-EXT" de HP all-in-one y la conexión debe realizarse en el conector telefónico de pared, probablemente disponga de un sistema telefónico de tipo serie. Compruebe la tabla que aparece a continuación para asegurarse de que su país o región no aparece en la lista. Si no está seguro del tipo de sistema telefónico de que dispone (serie o paralelo), consulte a la compañía telefónica. Este tipo de sistema telefónico utiliza un cable de teléfono de 4 hilos para conectar HP all-in-one al conector telefónico de pared. Si su país o región figura en la tabla, probablemente disponga de un sistema telefónico de tipo paralelo. Este tipo de sistema telefónico utiliza un cable de 2 hilos para conectar HP all-in-one al conector telefónico de pared. Argentina Australia Brasil Canadá Chile China Colombia Grecia India Indonesia Irlanda Japón Corea América Latina Malasia México Filipinas Polonia Portugal Rusia Arabia Saudita Singapur España Taiwán Tailandia EE.UU. Venezuela Vietnam Sugerencia También puede comprobar el extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one. Compruebe si dispone de un cable de 2 hilos o de 4 hilos. El gráfico siguiente muestra las diferencias entre los cables telefónicos. Guía del usuario 59 Instalación del fax ● Capítulo 10 Elección de la instalación de fax adecuada para su hogar u oficina Instalación del fax Para enviar y recibir faxes correctamente, necesita saber qué tipos de equipo y servicios (si los hay) comparten la misma línea telefónica que HP all-in-one. Esto resulta importante porque puede necesitar conectar algún equipo de oficina existente directamente a HP all-in-one y también es posible que precise cambiar algún ajuste de fax para poder enviar y recibir faxes correctamente. Para determinar el mejor modo de configurar HP all-in-one en su hogar u oficina, lea primero las preguntas de esta sección y anote las respuestas. A continuación, consulte la tabla de la sección siguiente y elija la configuración recomendada en función de sus respuestas. Lea y conteste las siguientes preguntas en el orden en que se presentan. 1 2 3 ¿Dispone de un servicio de línea de suscriptores digitales (DSL) a través de la compañía telefónica? ❑ Sí, tengo DSL. ❑ No. Si la respuesta es Sí, vaya directamente a Caso B: Configuración de HP all-in-one con DSL. No es necesario que continúe contestando. Si la respuesta es No, continúe contestando las preguntas. ¿Dispone de un sistema telefónico de intercambio privado de sucursales (PBX) o un servicio de red digital de servicios integrados? Si la respuesta es Sí, vaya directamente a Caso C: Configuración de HP all-in-one con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI. No es necesario que continúe contestando. Si la respuesta es No, continúe contestando las preguntas. ¿Está abonado a un servicio de timbre especial a través de su compañía telefónica que le proporciona varios números de teléfono con distintos patrones de timbre? ❑ Sí, dispongo de un timbre especial. ❑ No. Si la respuesta es Sí, vaya directamente a Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea. No es necesario que continúe contestando. Si la respuesta es No, continúe contestando las preguntas. ¿Tiene dudas sobre si dispone o no de un timbre especial? Muchas compañías telefónicas ofrecen una función de timbre especial que permite disponer de varios números de teléfono en la misma línea. Si está abonado a este servicio, cada número de teléfono tiene un patrón de timbre distinto. Por ejemplo, puede tener uno, dos o tres timbres para los diferentes números. Puede asignar un número de teléfono con un único timbre a las llamadas 60 HP Officejet 6200 series all-in-one 4 de voz y otro número de teléfono con dos timbres a las llamadas de fax. Así podrá notar la diferencia entre llamadas de voz y de fax cuando suene el teléfono. ¿Recibe llamadas de voz en el mismo número que utilizará para las llamadas de fax en HP all-in-one? ❑ ❑ 5 Sí, recibo llamadas de voz. No. Continúe contestando las preguntas. ¿Dispone de un módem de PC en la misma línea telefónica que HP all-in-one? ❑ Sí, dispongo de un módem de PC. ❑ No. Si responde sí a cualquiera de las siguientes preguntas, es que utiliza un módem de PC: – – 6 7 Continúe contestando las preguntas. ¿Dispone de un contestador automático que contesta las llamadas de voz en el mismo número que utilizará para las llamadas de fax en HP all-in-one? ❑ Sí, dispongo de contestador automático. ❑ No. Continúe contestando las preguntas. ¿Está abonado a un servicio de correo de voz a través de la compañía telefónica en el mismo número que utilizará para las llamadas de fax en HP all-in-one? ❑ Sí, dispongo de servicio de correo de voz. ❑ No. Cuando haya acabado de contestar las preguntas, vaya a la siguiente sección para seleccionar la configuración de fax. Selección de la configuración de fax Ahora que ha contestado todas las preguntas sobre los equipos y servicios que comparten la línea telefónica con HP all-in-one, está en condiciones de elegir la mejor configuración para su hogar u oficina. En la primera columna de la siguiente tabla, seleccione la combinación de equipos y servicios aplicables a la configuración de su oficina. A continuación, busque la configuración adecuada en la segunda o tercera columna en función de su sistema telefónico. Más adelante en este capítulo encontrará instrucciones detalladas para cada uno de los casos. Si ha contestado todas las preguntas de la sección anterior y no dispone de ninguno de los equipos o servicios descritos, seleccione "Ninguno" en la primera columna de la tabla. Guía del usuario 61 Instalación del fax – ¿Envía y recibe faxes directamente en los programas de software del equipo a través de una conexión de acceso telefónico? ¿Envía y recibe mensajes de correo electrónico en su equipo a través de una conexión de acceso telefónico? ¿Accede a Internet desde su equipo a través de una conexión de acceso telefónico? Capítulo 10 Instalación del fax Nota Si la configuración en su hogar u oficina no se describe en este capítulo, configure HP all-in-one como lo haría para un teléfono analógico normal. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja al conector telefónico de pared y el otro extremo al puerto "1-LINE" de la parte posterior de HP all-in-one. Si utiliza otro cable telefónico, puede experimentar problemas al enviar y recibir faxes. Otros equipos o servicios que comparten la línea de fax Configuración de fax Configuración de fax recomendada para sistemas recomendada para telefónicos de tipo paralelo sistemas telefónicos de tipo serie Ninguno Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz) Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz) Caso B: Configuración de HP all-in-one con DSL Caso B: Configuración de HP all-in-one con DSL Caso C: Configuración de HP all-in-one con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI Caso C: Configuración de HP all-in-one con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea Caso E: Línea compartida de voz/fax Caso E: Línea compartida de voz/fax Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz (Ha respondido No a todas las preguntas.) Servicio DSL (Ha respondido Sí a la pregunta 1.) Sistema PBX o RDSI (Ha respondido Sí a la pregunta 2.) Servicio de timbre especial (Ha respondido Sí a la pregunta 3.) Llamadas de voz (Ha respondido Sí a la pregunta 4.) Llamadas de voz y servicio de correo de voz. (Ha respondido Sí a las preguntas 4 y 7.) Módem de PC (Ha respondido Sí a la pregunta 5.) Caso G: Línea de fax No aplicable compartida con módem de PC (no se reciben llamadas de voz) Llamadas de voz y módem de PC Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de PC No aplicable Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático No aplicable (Ha respondido Sí a las preguntas 4 y 5.) Llamadas de voz y contestador automático 62 HP Officejet 6200 series all-in-one (continúa) Otros equipos o servicios que comparten la línea de fax Configuración de fax Configuración de fax recomendada para sistemas recomendada para telefónicos de tipo paralelo sistemas telefónicos de tipo serie (Ha respondido Sí a las preguntas 4 y 6.) Llamadas de voz, módem de PC Caso J: Línea compartida de y contestador automático voz/fax con módem de PC y contestador automático (Ha respondido Sí a las No aplicable preguntas 4, 5 y 6.) No aplicable Instalación del fax Llamadas de voz, módem de PC Caso K: Línea compartida de y servicio de correo de voz voz/fax con módem de PC y correo de voz (Ha respondido Sí a las preguntas 4, 5 y 7.) Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz) Si dispone de una línea telefónica independiente en la que no recibe llamadas de voz y no hay ningún otro equipo conectado a esta línea, configure HP all-in-one como se describe en esta sección. Vista posterior de HP all-in-one 1 Conector telefónico de pared 2 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE" Para configurar HP all-in-one con una línea de fax independiente 1 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la Guía del usuario 63 Capítulo 10 2 3 Instalación del fax 4 oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo para obtener información sobre cómo alargarlo. Configure HP all-in-one para que conteste automáticamente a las llamadas entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz. (Opcional) Cambie el ajuste Timbres antes de responder a un timbre o dos timbres. Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar. Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación de la configuración de fax. Cuando suene el teléfono, HP all-in-one contestará automáticamente después del número de timbres que ha establecido en el ajuste Timbres antes de responder. A continuación, empezará a emitir tonos de recepción de fax al equipo de fax emisor y recibirá el fax. Caso B: Configuración de HP all-in-one con DSL Si dispone de servicio DSL a través de la compañía telefónica, utilice las instrucciones de esta sección para conectar un filtro DSL entre el conector telefónico de pared y HP all-in-one. El filtro DSL elimina la señal digital que puede interferir con HP all-in-one y evitar que se establezca correctamente la comunicación con la línea telefónica. (Es posible que DSL se denomine ADSL en su país/región.) Precaución Si dispone de línea DSL y no conecta el filtro DSL, no podrá enviar y recibir faxes con HP all-in-one. Vista posterior de HP all-in-one 1 Conector telefónico de pared 2 Filtro DSL y cable suministrados por su proveedor de DSL 3 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE" Para configurar HP all-in-one con DSL 1 2 64 Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one en el puerto abierto del filtro DSL y, a continuación, el otro extremo en el puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. HP Officejet 6200 series all-in-one Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables telefónicos que pueda tener en su casa o en la oficina. 3 4 Conecte el cable del filtro de DSL al conector telefónico de pared. Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación de la configuración de fax. Caso C: Configuración de HP all-in-one con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI ● Si utiliza un sistema telefónico PBX o un adaptador RDSI de conversor/terminal, conecte HP all-in-one al puerto designado para el uso de fax y teléfono. Si es posible, compruebe también que el adaptador de terminal se haya configurado para el tipo de conmutador adecuado en su país o región. Nota Algunos sistemas RDSI permiten configurar los puertos para equipos telefónicos específicos. Por ejemplo, es posible asignar un puerto para el teléfono y un equipo de fax del Grupo 3 y otro para funciones diversas. Si se producen problemas cuando esté conectado al puerto de fax/teléfono del conversor RDSI, utilice el puerto designado para varias aplicaciones; puede que esté marcado como "multi-combi" o algo similar. ● Si utiliza un sistema telefónico PBX, establezca el tono de llamada en espera en "desactivado". Precaución Muchos sistemas PBX digitales incluyen un tono de llamada en espera cuyo valor predeterminado de fábrica está establecido en "activado". El tono de llamada en espera interferirá con la transmisión de fax y no podrá enviar ni recibir faxes con HP all-in-one. Consulte la documentación que se incluye en el sistema telefónico PBX para conocer las instrucciones acerca de cómo desactivar el tono de llamada en espera. ● ● Si utiliza un sistema telefónico PBX, marque el número para línea externa antes de marcar el número de fax. Asegúrese de utilizar el cable telefónico que se incluye para conectar desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one; si no, es posible que no pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo para obtener información sobre cómo alargarlo. Guía del usuario 65 Instalación del fax Si utiliza un sistema telefónico PBX o un adaptador RDSI de conversor/terminal, realice lo siguiente: Capítulo 10 Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea Instalación del fax Si está abonado a un servicio de timbre especial (a través de su compañía telefónica) que permite tener varios números de teléfono en una línea telefónica, cada uno con un patrón de timbre distinto, configure HP all-in-one como se describe en esta sección. Vista posterior de HP all-in-one 1 Conector telefónico de pared 2 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE" Para configurar HP all-in-one con un servicio de timbre especial 1 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo para obtener información sobre cómo alargarlo. 2 3 Configuración de HP all-in-one para que conteste automáticamente las llamadas entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz. Cambie el ajuste Patrón timbre respuesta al patrón que la compañía telefónica ha asignado a su número de fax, por ejemplo, dos o tres timbres. Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte Cambio del patrón del timbre de respuesta (timbre especial). Nota HP all-in-one tiene el valor predeterminado de fábrica para responder a todos los patrones de timbre. Si no establece el patrón de timbre correcto asignado por la compañía telefónica a su número de fax, HP all-in-one podría intentar responder tanto a las llamadas de voz como a las llamadas de fax o podría no responder en absoluto. 4 66 (Opcional) Cambie el ajuste Timbres antes de responder a un timbre o dos timbres. HP Officejet 6200 series all-in-one 5 Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar. Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación de la configuración de fax. HP all-in-one responderá automáticamente a las llamadas entrantes con el patrón de timbre seleccionado (ajuste Patrón timbre respuesta) tras el número de timbres seleccionado (ajuste Timbres antes de responder). A continuación, empezará a emitir tonos de recepción de fax al equipo de fax emisor y recibirá el fax. Caso E: Línea compartida de voz/fax Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y no hay ningún otro equipo conectado a esta línea, configure HP all-in-one como se describe en esta sección. Instalación del fax Vista posterior de HP all-in-one 1 Conector telefónico de pared 2 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE" 3 Teléfono opcional para HP all-in-one Para configurar HP all-in-one con una línea de voz/fax compartida 1 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Guía del usuario 67 Capítulo 10 Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo para obtener información sobre cómo alargarlo. 2 Siga uno de estos pasos, según cuál sea su sistema telefónico: – – Instalación del fax 3 A continuación, debe decidir cómo desea que HP all-in-one responda a las llamadas, automáticamente o manualmente: – – 4 Si tiene un sistema telefónico de tipo paralelo, retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one y conecte un teléfono a este puerto. Si tiene un sistema telefónico de tipo serie, puede conectar el teléfono directamente al conector telefónico de pared. Si configura HP all-in-one para recibir llamadas automáticamente, la unidad responderá a todas las llamadas entrantes y recibirá faxes. En ese caso, HP all-in-one no podrá distinguir entre llamadas de fax y llamadas de voz; si el usuario cree que se trata de una llamada de voz, deberá responder antes de que lo haga HP all-in-one. Para responder automáticamente a las llamadas de fax, pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz. Si configura HP all-in-one para recibir faxes manualmente, el usuario debe estar disponible para responder en persona a la llamada de fax entrante o HP all-in-one no podrá recibir faxes. Para responder manualmente a las llamadas de fax, pulse el botón Respuesta automática hasta que se apague la luz. Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación de la configuración de fax. Si descuelga el teléfono antes de que conteste HP all-in-one y oye los tonos de un equipo de fax emisor, deberá responder a la llamada de fax manualmente. Para obtener más información, consulte Recepción manual de un fax. Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y además contrata a su compañía telefónica un servicio de correo de voz, configure HP all-in-one como se describe en esta sección. Nota Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que utiliza para las llamadas de fax, no puede recibir faxes de forma automática sino manual. Esto implica que debe estar preparado para responder en persona a las llamadas de fax entrantes. Si, por el contrario, desea recibir faxes automáticamente, póngase en contacto con su compañía telefónica para contratar un servicio de timbre especial o para obtener otra línea de teléfono para el fax. 68 HP Officejet 6200 series all-in-one Vista posterior de HP all-in-one Conector telefónico de pared 2 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE" Para configurar HP all-in-one con correo de voz 1 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, al otro extremo en el puerto "1LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo para obtener información sobre cómo alargarlo. 2 3 Configure HP all-in-one para que conteste manualmente a las llamadas entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se apague la luz. Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación de la configuración de fax. El usuario debe estar disponible para responder en persona a la llamada de fax entrante o HP all-in-one no podrá recibir faxes. Para obtener información sobre la recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax. Caso G: Línea de fax compartida con módem de PC (no se reciben llamadas de voz) Si dispone de una línea telefónica en la que no recibe llamadas de voz y tiene un módem de PC conectado a esta línea, configure HP all-in-one como se describe en esta sección. Puesto que el módem de PC comparte la línea con HP all-in-one, no será posible utilizar el módem PC y HP all-in-one simultáneamente. Por ejemplo, no será posible utilizar HP all-in-one como fax si se está utilizando el módem de PC para enviar un correo electrónico o para acceder a Internet. Guía del usuario 69 Instalación del fax 1 Capítulo 10 Instalación del fax Vista posterior de HP all-in-one 1 Conector telefónico de pared 2 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE" 3 Equipo con módem Para configurar HP all-in-one con un módem de PC 1 2 3 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de PC) a un conector telefónico de pared. Desconecte el cable del conector telefónico de pared y conéctelo al puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo para obtener información sobre cómo alargarlo. 4 Si el software del módem de PC se ha configurado para recibir faxes automáticamente en el equipo, desactive este ajuste. Precaución Si no desactiva el ajuste de recepción automática de fax en el software del módem de PC, HP all-in-one no podrá recibir faxes. 5 6 7 70 Configure HP all-in-one para que conteste automáticamente a las llamadas entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz. (Opcional) Cambie el ajuste Timbres antes de responder a un timbre o dos timbres. Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar. Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación de la configuración de fax. HP Officejet 6200 series all-in-one Cuando suene el teléfono, HP all-in-one contestará automáticamente después del número de timbres que ha establecido en el ajuste Timbres antes de responder. A continuación, empezará a emitir tonos de recepción de fax al equipo de fax emisor y recibirá el fax. Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de PC Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y tiene un módem de PC conectado a esta línea, configure HP all-in-one como se describe en esta sección. Existen dos modos distintos de configurar HP all-in-one con el equipo según el número de puertos telefónicos del equipo. Antes de empezar, compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telefónicos: ● ● Si el equipo tiene un solo puerto telefónico, consulte la sección siguiente, Configuración de HP all-in-one en un equipo con un puerto. Deberá comprar un bifurcador paralelo (también llamado acoplador) para poder enviar y recibir faxes y utilizar el módem de PC. (Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior.) También necesitará tres cables telefónicos adicionales. Podrá comprar un bifurcador paralelo y cables telefónicos adicionales en una tienda de electrónica que venda accesorios telefónicos. Si el equipo tiene dos puertos telefónicos, consulte Configuración de HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos. Configuración de HP all-in-one en un equipo con un puerto Esta sección describe cómo configurar HP all-in-one con un módem de PC si el equipo tiene un solo puerto telefónico. Guía del usuario 71 Instalación del fax Puesto que el módem de PC comparte la línea con HP all-in-one, no será posible utilizar el módem PC y HP all-in-one simultáneamente. Por ejemplo, no será posible utilizar HP all-in-one como fax si se está utilizando el módem de PC para enviar un correo electrónico o para acceder a Internet. Instalación del fax Capítulo 10 Vista posterior de HP all-in-one 1 Conector telefónico de pared 2 Cable telefónico conectado al puerto "2-EXT" 3 Bifurcador paralelo 4 Teléfono 5 Equipo con módem 6 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE" Para configurar HP all-in-one en un equipo con un puerto telefónico 1 2 Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de PC) a un conector telefónico de pared. Desconecte el cable del conector telefónico de pared y conéctelo al bifurcador paralelo en el lado en que tiene dos puertos telefónicos. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables telefónicos que pueda tener en su casa o en la oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo para obtener información sobre cómo alargarlo. 3 4 5 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Enchufe un extremo de otro cable telefónico al puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Conecte el otro extremo del cable telefónico al bifurcador paralelo en el lado en el que tiene un solo puerto telefónico. Si el software del módem de PC se ha configurado para recibir faxes automáticamente en el equipo, desactive este ajuste. Precaución Si no desactiva el ajuste de recepción automática de fax en el software del módem de PC, HP all-in-one no podrá recibir faxes. 72 HP Officejet 6200 series all-in-one 6 7 (Opcional) Conecte un teléfono al otro puerto telefónico abierto del bifurcador paralelo. A continuación, debe decidir cómo desea que HP all-in-one responda a las llamadas, automáticamente o manualmente: – – Para responder manualmente a las llamadas de fax, pulse el botón Respuesta automática hasta que se apague la luz. Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación de la configuración de fax. Si descuelga el teléfono antes de que conteste HP all-in-one y oye los tonos de un equipo de fax emisor, deberá responder a la llamada de fax manualmente. Para obtener más información, consulte Recepción manual de un fax. Configuración de HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos Esta sección describe cómo configurar HP all-in-one con un módem de PC si el equipo tiene dos puertos telefónicos. Guía del usuario 73 Instalación del fax 8 Si configura HP all-in-one para recibir llamadas automáticamente, la unidad responderá a todas las llamadas entrantes y recibirá faxes. En ese caso, HP all-in-one no podrá distinguir entre llamadas de fax y llamadas de voz; si el usuario cree que se trata de una llamada de voz, deberá responder antes de que lo haga HP all-in-one. Para responder automáticamente a las llamadas de fax, pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz. Si configura HP all-in-one para recibir faxes manualmente, el usuario debe estar disponible para responder en persona a la llamada de fax entrante o HP all-in-one no podrá recibir faxes. Instalación del fax Capítulo 10 Vista posterior de HP all-in-one 1 Conector telefónico de pared 2 Puerto telefónico de entrada ("IN") del equipo 3 Puerto telefónico de salida ("OUT") del equipo 4 Teléfono 5 Equipo con módem 6 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE" Para configurar HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos 1 2 3 4 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de PC) a un conector telefónico de pared. Desconecte el cable del conector telefónico de pared y conéctelo al puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Conecte un teléfono al puerto de salida ("OUT") de la parte posterior del módem de PC. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, al otro extremo en el puerto "1LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables telefónicos que pueda tener en su casa o en la oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo para obtener información sobre cómo alargarlo. 5 Si el software del módem de PC se ha configurado para recibir faxes automáticamente en el equipo, desactive este ajuste. Precaución Si no desactiva el ajuste de recepción automática de fax en el software del módem de PC, HP all-in-one no podrá recibir faxes. 74 HP Officejet 6200 series all-in-one 6 A continuación, debe decidir cómo desea que HP all-in-one responda a las llamadas, automáticamente o manualmente: – – Para responder manualmente a las llamadas de fax, pulse el botón Respuesta automática hasta que se apague la luz. Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación de la configuración de fax. Si descuelga el teléfono antes de que conteste HP all-in-one y oye los tonos de un equipo de fax emisor, deberá responder a la llamada de fax manualmente. Para obtener más información, consulte Recepción manual de un fax. Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y también tiene un contestador automático que responde a las llamadas de voz que se reciben en este número de teléfono, configure HP all-in-one como se describe en esta sección. Guía del usuario 75 Instalación del fax 7 Si configura HP all-in-one para recibir llamadas automáticamente, la unidad responderá a todas las llamadas entrantes y recibirá faxes. En ese caso, HP all-in-one no podrá distinguir entre llamadas de fax y llamadas de voz; si el usuario cree que se trata de una llamada de voz, deberá responder antes de que lo haga HP all-in-one. Para responder automáticamente a las llamadas de fax, pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz. Si configura HP all-in-one para recibir faxes manualmente, el usuario debe estar disponible para responder en persona a la llamada de fax entrante o HP all-in-one no podrá recibir faxes. Instalación del fax Capítulo 10 Vista posterior de HP all-in-one 1 Conector telefónico de pared 2 Puerto telefónico de entrada ("IN") del contestador automático 3 Puerto telefónico de salida ("OUT") del contestador automático 4 Teléfono (opcional) 5 Contestador automático 6 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE" Para configurar HP all-in-one con una línea compartida de voz/fax con contestador automático 1 2 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Desconecte el contestador automático del conector telefónico de pared y conéctelo al puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Nota Si no conecta el contestador automático directamente a HP all-in-one, los tonos procedentes de un equipo de fax emisor podrían quedar grabados en el contestador y probablemente no podrá recibir faxes con HP all-in-one. 3 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables telefónicos que pueda tener en su casa o en la oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo para obtener información sobre cómo alargarlo. 4 76 (Opcional) Si el contestador automático no tiene un teléfono incorporado, quizás desee conectar un teléfono en la parte posterior del contestador, en el puerto de salida ("OUT"), para mayor comodidad. HP Officejet 6200 series all-in-one 5 6 7 8 Configure HP all-in-one para que conteste automáticamente a las llamadas entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz. Configure el contestador automático para que responda después de cuatro timbres o menos. Cambie el ajuste Timbres antes de responder de HP all-in-one a seis timbres. Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar. Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación de la configuración de fax. Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de PC y contestador automático Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono y tiene un módem de PC y un contestador automático conectados a esta línea, configure HP all-in-one como se describe en esta sección. Puesto que el módem de PC comparte la línea con HP all-in-one, no será posible utilizar el módem PC y HP all-in-one simultáneamente. Por ejemplo, no será posible utilizar HP all-in-one como fax si se está utilizando el módem de PC para enviar un correo electrónico o para acceder a Internet. Existen dos modos distintos de configurar HP all-in-one con el equipo según el número de puertos telefónicos del equipo. Antes de empezar, compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telefónicos: ● ● Si el equipo tiene un solo puerto telefónico, consulte la sección siguiente, Configuración de HP all-in-one en un equipo con un puerto. Deberá comprar un bifurcador paralelo (también llamado acoplador) para poder enviar y recibir faxes y utilizar el módem de PC. (Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior). También necesitará tres cables telefónicos adicionales. Podrá comprar un bifurcador paralelo y cables telefónicos adicionales en cualquier tienda de electrónica. Si el equipo tiene dos puertos telefónicos, consulte Configuración de HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos. Configuración de HP all-in-one en un equipo con un puerto Esta sección describe cómo configurar HP all-in-one con un módem de PC si el equipo tiene un solo puerto telefónico. Guía del usuario 77 Instalación del fax Cuando suene el teléfono, el contestador automático responderá después del número de timbres establecido y reproducirá el mensaje grabado. HP all-in-one supervisa la llamada durante todo este tiempo, en espera de tonos de fax. Si se detectan los tonos del fax entrante, HP all-in-one emitirá tonos de recepción de fax y recibirá el fax. Si no se detectan, HP all-in-one dejará de supervisar la línea y el contestador automático podrá grabar un mensaje de voz. Instalación del fax Capítulo 10 Vista posterior de HP all-in-one 1 Conector telefónico de pared 2 Cable telefónico conectado al puerto "2-EXT" 3 Bifurcador paralelo 4 Teléfono (opcional) 5 Contestador automático 6 Equipo con módem 7 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE" Para configurar HP all-in-one en un equipo con un puerto telefónico 1 2 Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de PC) a un conector telefónico de pared. Desconecte el cable del conector telefónico de pared y conéctelo al bifurcador paralelo en el lado en que tiene dos puertos telefónicos. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables telefónicos que pueda tener en su casa o en la oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo para obtener información sobre cómo alargarlo. 3 4 5 78 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Enchufe un extremo de otro cable telefónico al puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Conecte el otro extremo del cable telefónico al bifurcador paralelo en el lado en el que tiene un solo puerto telefónico. Desconecte el contestador automático del conector telefónico de pared y conéctelo al bifurcador paralelo en el lado en el que tiene dos puertos telefónicos. HP Officejet 6200 series all-in-one Nota Si no conecta el contestador automático de esta forma, los tonos procedentes de un equipo de fax emisor podrían quedar grabados en el contestador automático y probablemente no pueda recibir faxes con HP allin-one. 6 7 (Opcional) Si el contestador automático no tiene un teléfono incorporado, quizás desee conectar un teléfono en la parte posterior del contestador, en el puerto de salida ("OUT"), para mayor comodidad. Si el software del módem de PC se ha configurado para recibir faxes automáticamente en el equipo, desactive este ajuste. Precaución Si no desactiva el ajuste de recepción automática de fax en el software del módem de PC, HP all-in-one no podrá recibir faxes. 8 Cuando suene el teléfono, el contestador automático responderá después del número de timbres establecido y reproducirá el mensaje grabado. HP all-in-one supervisa la llamada durante todo este tiempo, en espera de tonos de fax. Si se detectan los tonos del fax entrante, HP all-in-one emitirá tonos de recepción de fax y recibirá el fax. Si no se detectan, HP all-in-one dejará de supervisar la línea y el contestador automático podrá grabar un mensaje de voz. Configuración de HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos Esta sección describe cómo configurar HP all-in-one con un módem de PC si el equipo tiene dos puertos telefónicos. Guía del usuario 79 Instalación del fax Configure HP all-in-one para que conteste automáticamente a las llamadas entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz. 9 Configure el contestador automático para que responda después de cuatro timbres o menos. 10 Cambie el ajuste Timbres antes de responder de HP all-in-one a seis timbres. Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar. 11 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación de la configuración de fax. Instalación del fax Capítulo 10 Vista posterior de HP all-in-one 1 Conector telefónico de pared 2 Puerto telefónico de entrada ("IN") del equipo 3 Puerto telefónico de salida ("OUT") del equipo 4 Teléfono 5 Contestador automático 6 Equipo con módem 7 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE" Para configurar HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos 1 2 3 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de PC) a un conector telefónico de pared. Desconecte el cable del conector telefónico de pared y conéctelo al puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Desconecte el contestador automático del conector telefónico de pared y conéctelo al puerto de salida "OUT" de la parte posterior del módem de PC. Así conseguirá la conexión directa entre HP all-in-one y el contestador automático, aunque el módem de PC se conecte primero en línea. Nota Si no conecta el contestador automático de esta forma, los tonos procedentes de un equipo de fax emisor podrían quedar grabados en el contestador automático y probablemente no pueda recibir faxes con HP allin-one. 4 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, al otro extremo en el puerto "1LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable 80 HP Officejet 6200 series all-in-one 5 6 telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo para obtener información sobre cómo alargarlo. (Opcional) Si el contestador automático no tiene un teléfono incorporado, quizás desee conectar un teléfono a la parte posterior del contestador, en el puerto de salida ("OUT"), para mayor comodidad. Si el software del módem de PC se ha configurado para recibir faxes automáticamente en el equipo, desactive este ajuste. Precaución Si no desactiva el ajuste de recepción automática de fax en el software del módem de PC, HP all-in-one no podrá recibir faxes. 7 Cuando suene el teléfono, el contestador automático responderá después del número de timbres establecido y reproducirá el mensaje grabado. HP all-in-one supervisa la llamada durante todo este tiempo, en espera de tonos de fax. Si se detectan tonos de fax entrante, HP all-in-one emitirá tonos de recepción de fax y recibirá el fax. Si no se detectan tonos de fax, HP all-in-one dejará de supervisar la línea y el contestador automático podrá grabar un mensaje de voz. Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de PC y correo de voz Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono, utiliza un módem de PC en la misma línea telefónica y contrata a su compañía telefónica un servicio de correo de voz, configure HP all-in-one como se describe en esta sección. Nota Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que utiliza para las llamadas de fax, no puede recibir faxes de forma automática sino manual. Esto implica que debe estar preparado para responder en persona a las llamadas de fax entrantes. Si, por el contrario, desea recibir faxes automáticamente, póngase en contacto con su compañía telefónica para contratar un servicio de timbre especial o para obtener otra línea de teléfono para el fax. Puesto que el módem de PC comparte la línea con HP all-in-one, no será posible utilizar el módem PC y HP all-in-one simultáneamente. Por ejemplo, no será posible utilizar HP all-in-one como fax si se está utilizando el módem de PC para enviar un correo electrónico o para acceder a Internet. Guía del usuario 81 Instalación del fax Configure HP all-in-one para que conteste automáticamente a las llamadas entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se encienda la luz. 8 Configure el contestador automático para que responda después de cuatro timbres o menos. 9 Cambie el ajuste Timbres antes de responder de HP all-in-one a seis timbres. Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar. 10 Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación de la configuración de fax. Capítulo 10 Existen dos modos distintos de configurar HP all-in-one con el equipo según el número de puertos telefónicos del equipo. Antes de empezar, compruebe si su equipo tiene uno o dos puertos telefónicos: ● Instalación del fax ● Si el equipo tiene un solo puerto telefónico, consulte la sección siguiente, Configuración de HP all-in-one en un equipo con un puerto. Deberá comprar un bifurcador paralelo (también llamado acoplador) para poder enviar y recibir faxes y utilizar el módem de PC. (Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un conector en la parte posterior.) También necesitará tres cables telefónicos adicionales. Podrá comprar un bifurcador paralelo y cables telefónicos adicionales en cualquier tienda de electrónica. Si el equipo tiene dos puertos telefónicos, consulte Configuración de HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos. Configuración de HP all-in-one en un equipo con un puerto Esta sección describe cómo configurar HP all-in-one con un módem de PC si el equipo tiene un solo puerto telefónico. Vista posterior de HP all-in-one 1 Conector telefónico de pared 2 Cable telefónico conectado al puerto "2-EXT" 3 Bifurcador paralelo 4 Teléfono 5 Equipo con módem 6 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE" Para configurar HP all-in-one en un equipo con un puerto telefónico 1 82 Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de PC) a un conector telefónico de pared. Desconecte el cable del conector telefónico de pared y conéctelo al bifurcador paralelo en el lado en que tiene dos puertos telefónicos. HP Officejet 6200 series all-in-one 2 3 Enchufe un extremo de otro cable telefónico al puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Conecte el otro extremo del cable telefónico al bifurcador paralelo en el lado en el que tiene un solo puerto telefónico. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, al otro extremo en el puerto "1LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo para obtener información sobre cómo alargarlo. Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Si el software del módem de PC se ha configurado para recibir faxes automáticamente en el equipo, desactive este ajuste. Precaución Si no desactiva el ajuste de recepción automática de fax en el software del módem de PC, HP all-in-one no podrá recibir faxes. 6 7 8 (Opcional) Conecte un teléfono al otro puerto telefónico abierto del bifurcador paralelo. Configure HP all-in-one para que conteste manualmente a las llamadas entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se apague la luz. Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte Comprobación de la configuración de fax. El usuario debe estar disponible para responder en persona a la llamada de fax entrante o HP all-in-one no podrá recibir faxes. Para obtener información sobre la recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax. Guía del usuario 83 Instalación del fax 4 5 Capítulo 10 Instalación del fax Configuración de HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos Vista posterior de HP all-in-one 1 Conector telefónico de pared 2 Puerto telefónico de entrada ("IN") del equipo 3 Puerto telefónico de salida ("OUT") del equipo 4 Teléfono 5 Equipo con módem 6 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one conectado al puerto "1-LINE" Para configurar HP all-in-one en un equipo con dos puertos telefónicos 1 2 3 4 Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de PC) a un conector telefónico de pared. Desconecte el cable del conector telefónico de pared y conéctelo al puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP all-in-one. Conecte un teléfono al puerto de salida ("OUT") de la parte posterior del módem de PC. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Precaución Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la oficina. Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo para obtener información sobre cómo alargarlo. 5 84 Si el software del módem de PC se ha configurado para recibir faxes automáticamente en el equipo, desactive este ajuste. HP Officejet 6200 series all-in-one Precaución Si no desactiva el ajuste de recepción automática de fax en el software del módem, HP all-in-one no podrá recibir faxes. 6 7 Configure HP all-in-one para que conteste manualmente a las llamadas entrantes. Pulse el botón Respuesta automática hasta que se apague la luz. Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte la sección siguiente Comprobación de la configuración de fax. El usuario debe estar disponible para responder en persona a la llamada de fax entrante o HP all-in-one no podrá recibir faxes. Para obtener información sobre la recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax. Comprobación de la configuración de fax ● ● ● ● ● Comprobación del hardware del fax Verificación de que el cable telefónico está conectado al puerto correcto Comprobación de presencia de tono de llamada Comprobación de la existencia de una línea telefónica activa Comprobación del estado de la conexión de la línea telefónica HP all-in-one imprime un informe donde se reflejan los resultados de la prueba. Si la prueba falla, busque en el informe la información sobre cómo resolver el problema y repita la prueba. Para probar la configuración del fax desde el panel de control 1 2 3 4 5 Configure HP all-in-one para el envío y recepción de faxes según las instrucciones de configuración de este capítulo. Asegúrese de que ha insertado los cartuchos de impresión y de que ha cargado papel antes de iniciar la prueba. Para obtener más información, consulte Sustitución de los cartuchos de impresión y Carga de papel a tamaño completo. Pulse Configurar. Pulse 6 y, a continuación, pulse 5. Se selecciona el menú Herramientas y, a continuación, se selecciona la opción Ejecutar prueba de fax. HP all-in-one muestra el estado de la prueba en la pantalla del panel de control e imprime un informe. Examine el informe. – – 6 Si se supera la prueba y sigue teniendo problemas para el envío/recepción de faxes, compruebe los ajustes de fax que aparecen en el informe para comprobar que son correctos. Un ajuste de fax incorrecto o en blanco puede provocar problemas en el envío y recepción de faxes. Si la prueba falla, busque en el informe la información sobre cómo resolver el problema. Tras retirar el informe de fax de HP all-in-one, pulse OK. Guía del usuario 85 Instalación del fax Puede probar la instalación del fax para comprobar el estado de HP all-in-one y asegurarse de que se ha configurado adecuadamente para el envío y recepción de faxes. Realice esta prueba tras configurar HP all-in-one para dichas tareas. La prueba consiste en lo siguiente: Capítulo 10 Instalación del fax Si es necesario, resuelva los problemas que se hayan encontrado y vuelva a realizar la prueba. Para obtener más información sobre la resolución de los problemas detectados durante la prueba, consulte Fallo de la prueba de fax. 86 HP Officejet 6200 series all-in-one 11 Uso de las funciones del fax Puede utilizar HP all-in-one para enviar y recibir faxes, incluso en color. Puede configurar llamadas rápidas y enviar faxes de forma sencilla y rápida a números que utilice con frecuencia. En el panel de control, también puede establecer varias opciones de fax, como la resolución. Examine el Director HP que se incluye con el software HP Image Zone para sacar el máximo partido a todas sus funciones. Mediante el Director HP, puede enviar un fax desde el equipo, incluir una portada generada por el mismo y configurar llamadas rápidas. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. Para obtener información sobre cómo acceder al Director HP, consulte Uso de HP Image Zone para obtener más rendimiento de HP all-in-one. Configuración de HP all-in-one para recibir faxes HP all-in-one se puede configurar para recibir faxes manual o automáticamente, en función de la configuración de su hogar u oficina. Si configura HP all-in-one para recibir faxes automáticamente, la unidad responderá a todas las llamadas entrantes y recibirá faxes. Si configura HP all-in-one para recibir faxes manualmente, el usuario debe estar disponible para responder en persona a la llamada de fax entrante o HP all-in-one no podrá recibir faxes. Para obtener más información sobre la recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax. Para obtener más información sobre la configuración de su equipo de oficina con HP all-in-one, consulte Instalación del fax. Selección del modo de respuesta recomendado para su configuración Consulte la tabla siguiente para determinar el modo de respuesta recomendado para HP all-in-one en función de la configuración de su hogar u oficina. En la primera columna de la tabla, seleccione el tipo de equipo y servicios aplicables para la configuración de su oficina. A continuación, busque el modo de respuesta recomendado en la segunda columna. En la tercera columna se describe cómo HP allin-one responderá a las llamadas entrantes. Tras averiguar cuál es el ajuste recomendado de modo de respuesta para la configuración de su hogar u oficina, consulte Definición del modo de respuesta para obtener más información. Guía del usuario 87 Uso de las funciones del fax Puede que, en ciertos casos, prefiera recibir los faxes de forma manual. Por ejemplo, si comparte una línea de teléfono entre HP all-in-one y un teléfono y no dispone de timbres especiales o de un contestador automático, debe configurar HP all-in-one para contestar de forma manual a los faxes. Si contrata un servicio de correo de voz, las llamadas de fax deberán responderse manualmente. Esto es así porque HP all-in-one no distingue entre llamadas de fax y telefónicas. Capítulo 11 Equipos o servicios que comparten la línea telefónica de fax Modo de respuesta recomendado Descripción Ninguno Automático (Dispone de una línea telefónica de fax independiente en la que sólo recibe las llamadas de fax.) (La luz Respuesta automática está encendida.) HP all-in-one responde automáticamente a todas las llamadas entrantes mediante el ajuste Timbres antes de responder. Para obtener más información sobre la configuración del número de timbres, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar. Una línea telefónica de fax y voz compartida sin contestador automático Manual Uso de las funciones del fax Dispone de una línea de teléfono compartida en la que recibe tanto llamadas de fax como de voz. (La luz Respuesta automática está apagada.) HP all-in-one no responderá automáticamente a las llamadas. Debe recibir todos los faxes manualmente pulsando Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color. Para obtener información sobre la recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax. Puede utilizar este ajuste si la mayoría de llamadas de esta línea telefónica son de voz y en raras ocasiones se reciben faxes. Servicio de correo de voz Manual proporcionado por la (La luz Respuesta compañía telefónica automática está apagada.) HP all-in-one no responderá automáticamente a las llamadas. Debe recibir todos los faxes manualmente pulsando Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color. Para obtener información sobre la recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax. Un contestador automático y una línea telefónica de fax y voz compartida El contestador automático responderá la llamada y HP all-in-one supervisará la línea. Si HP all-in-one detecta tonos de fax, HP all-inone recibirá el fax. Automático (La luz Respuesta automática está encendida.) Nota Éste es el ajuste recomendado si tiene un contestador automático. Asegúrese de que el contestador automático está configurado correctamente con HP allin-one. Para obtener información, consulte Instalación del fax. Además, establezca el número de timbres que deben sonar antes de que HP all-in-one responda en un número mayor que el establecido en el contestador automático. El contestador automático debe responder antes que HP all-in-one. Para obtener más información sobre el establecimiento del número de timbres previos a la respuesta, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar. 88 HP Officejet 6200 series all-in-one (continúa) Equipos o servicios que comparten la línea telefónica de fax Modo de respuesta recomendado Descripción Servicio de timbre especial Automático HP all-in-one responde automáticamente a todas las llamadas entrantes. (La luz Respuesta automática está encendida.) Asegúrese de que el patrón del timbre que la compañía telefónica ha establecido para la línea telefónica de fax coincide con el ajuste Patrón timbre respuesta establecido para HP all-in-one. Para obtener más información, consulte Cambio del patrón del timbre de respuesta (timbre especial). Definición del modo de respuesta El modo de respuesta determina si HP all-in-one responde o no a las llamadas entrantes. Si configura HP all-in-one para recibir faxes automáticamente (la luz Respuesta automática está encendida), la unidad responderá a todas las llamadas entrantes y recibirá faxes. Si configura HP all-in-one para recibir faxes manualmente (la luz Respuesta automática está apagada), el usuario debe estar disponible para responder en persona a la llamada de fax entrante o HP all-in-one no podrá recibir faxes. Para obtener más información sobre la recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax. ➔ Pulse el botón Respuesta automática para establecer el modo de llamada. Cuando la luz Respuesta automática esté encendida, HP all-in-one responderá automáticamente a las llamadas. Cuando esté apagada, HP all-in-one no responderá a las llamadas. Envío de un fax Puede enviar faxes de diversas formas. Mediante el panel de control, puede enviar un fax en blanco y negro o en color desde HP all-in-one. También puede enviar un fax manualmente desde un teléfono conectado. De este modo podrá hablar con el destinatario antes de enviar el fax. Si suele enviar faxes a los mismos números, puede configurar llamadas rápidas para enviar faxes mediante el botón Llamada rápida o un botón de llamada rápida con una sola pulsación. Consulte esta sección para obtener más información sobre el modo en que puede enviar faxes. Envío de un fax básico Puede enviar un fax básico de una o varias páginas con el panel de control. Nota Si necesita una confirmación impresa del envío correcto de los faxes, active la confirmación de faxes antes de enviar un fax. Para obtener más información, consulte Activación de la confirmación del fax. Guía del usuario 89 Uso de las funciones del fax Si no sabe qué modo de respuesta utilizar, consulte Selección del modo de respuesta recomendado para su configuración. Capítulo 11 Sugerencia También puede enviar un fax mediante el control de llamadas. De este modo podrá controlar el ritmo de la velocidad de marcado, en caso necesario. Esta función resulta útil si desea utilizar una tarjeta de teléfono y necesita responder a solicitudes de tono al llamar. Para obtener más información, consulte la sección Envío de un fax mediante el control de llamadas. 1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos con la parte superior de la página a la izquierda. Si desea enviar un fax de una sola página, también puede cargarlo en el cristal. Nota Si está enviando un fax de varias páginas, debe cargar los originales en el alimentador automático de documentos. 2 Introduzca el número de fax mediante el teclado numérico. Sugerencia Para introducir una pausa en el número de fax, pulse Rellamar/ Pausa. 3 4 Pulse Iniciar fax Negro. Si el original está cargado en el cristal, pulse 1. Sugerencia También puede enviar un fax en color, por ejemplo una fotografía, desde HP all-in-one. Pulse Iniciar fax Color en lugar de Iniciar fax Negro. Uso de las funciones del fax ¿Sabe que puede enviar un fax desde el equipo mediante el Director HP que se incluye con el software HP Image Zone? También puede crear y enviar una portada para el fax generada por el equipo. Es muy sencillo. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software HP Image Zone. Activación de la confirmación del fax Si necesita una confirmación impresa del envío correcto de los faxes, siga estas instrucciones para activar la confirmación de faxes antes de enviar un fax. La configuración de confirmación de faxes predeterminada es Todos los errores. Esto significa que HP all-in-one imprime un informe sólo si se produce un problema al enviar o recibir un fax. Después de cada transacción, aparece brevemente un mensaje de confirmación en la pantalla del panel de control que indica si el fax se ha enviado correctamente. Para obtener más información sobre los informes de impresión, consulte Impresión de informes. 1 2 3 Pulse Configurar. Pulse 2 y, a continuación, 1. Se selecciona Imprimir informe y, a continuación, Configuración informe fax. Pulse hasta que aparezca Sólo al enviar y, a continuación, pulse OK. Cada vez que envía un fax, HP all-in-one imprimirá un informe de confirmación indicando si el fax se ha enviado correctamente. Nota Si selecciona Sólo al enviar, no recibirá informes impresos si surge algún error mientras HP all-in-one recibe faxes. Imprima el registro de faxes para consultar los errores de recepción. Para obtener más información sobre la impresión del registro de faxes, consulte Generación manual de informes. 90 HP Officejet 6200 series all-in-one Envío de un fax manualmente desde un teléfono Puede realizar una llamada telefónica al destinatario antes de enviar un fax. Este método de envío de faxes se denomina envío manual de faxes. El envío manual resulta útil si desea asegurarse de que el destinatario está disponible para recibir el fax antes de enviarlo. El teléfono debe estar conectado al puerto "2-EXT" en la parte posterior de HP all-inone. Para obtener información sobre la configuración de HP all-in-one con el teléfono, consulte Instalación del fax. 1 2 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos con la parte superior de la página a la izquierda. Marque el número con el teclado numérico en el teléfono conectado a HP all-inone. Nota Debe utilizar el teclado numérico del teléfono para marcar el número. No utilice el teclado numérico del panel de control de HP all-in-one. 3 Seleccione una de las siguientes opciones: – – Si, después de marcar el número, oye tonos de fax, pulse Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color en los tres segundos siguientes para enviar el fax. Si el destinatario responde al teléfono, puede hablar con él antes de enviar el fax. Una vez que esté preparado para enviar el fax, pulse el botón Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color del panel de control. La línea de teléfono quedará en silencio mientras el fax está transmitiendo. En este momento, puede colgar el teléfono. Si desea continuar hablando con el destinatario, permanezca en la línea hasta que se complete la transmisión del fax. Uso de las funciones del fax Envío de un fax mediante rellamada Puede utilizar la rellamada para enviar un fax al último número de fax al que se ha llamado desde el panel de control. 1 2 3 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos con la parte superior de la página a la izquierda. Pulse Rellamar/Pausa. El último número marcado aparece en la pantalla del panel de control. Pulse Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color. Envío de un fax mediante llamadas rápidas Puede enviar un fax de forma rápida pulsando Llamada rápida o un botón de llamada rápida con una sola pulsación del panel de control. Los botones de llamada rápida se corresponden con las primeras cinco entradas de llamada rápida. Las entradas de llamada rápida no aparecerán a no ser que antes haya configurado esta opción. Para obtener más información, consulte la sección Configuración de llamadas rápidas. 1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos con la parte superior de la página a la izquierda. Guía del usuario 91 Capítulo 11 2 Seleccione una de las siguientes opciones: – – – 3 Pulse Llamada rápida hasta que aparezca la entrada de llamada rápida apropiada. También puede desplazarse por las entradas de llamada rápida pulsando o . Pulse Llamada rápida y, a continuación, introduzca el código de llamada rápida mediante el teclado numérico del panel de control. Pulse un botón de llamada rápida con una sola pulsación. Pulse Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color. Programación de un fax Puede programar un fax en blanco y negro para su envío a una hora posterior del mismo día (cuando las líneas telefónicas estén disponibles o, por ejemplo, cuando las tarifas sean más baratas). Al programar un fax, los originales se deben cargar en la bandeja del alimentador de documentos y no en el cristal. HP all-in-one envía automáticamente el fax cuando llegue la hora especificada. Sólo puede programar el envío de un fax a la vez. Puede continuar enviando faxes con normalidad, aunque se haya programado un fax. 1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos con la parte superior de la página a la izquierda. Nota Cargue los originales en la bandeja del alimentador de documentos y no en el cristal. Esta función no está admitida si carga los originales en el cristal. Uso de las funciones del fax 2 3 4 5 6 En el área de fax, pulse Menú hasta que aparezca Enviar fax. Pulse hasta que aparezca Enviar fax más tarde y, a continuación, pulse OK. Introduzca la hora de envío mediante el teclado numérico y, a continuación, pulse OK. Introduzca el número de fax mediante el teclado numérico, pulse un botón de llamada rápida con una sola pulsación o pulse Llamada rápida hasta que aparezca la entrada de llamada rápida adecuada. Pulse Iniciar fax Negro. HP all-in-one envía el fax a la hora programada y esta hora aparece en la pantalla del panel de control. Cancelación de un fax programado Puede cancelar un fax programado o uno que esté actualmente en curso. Después de programar un fax, la hora programada aparece en la pantalla del panel de control. ➔ Cuando aparezca la hora programada, pulse Cancelar y, a continuación, 1. El fax programado se ha cancelado. Envío de un fax desde la memoria Puede escanear un fax en blanco y negro en la memoria y, a continuación, enviarlo desde ésta. Esta función resulta útil si el número de fax al que está intentando llamar comunica o no está disponible temporalmente. HP all-in-one escanea los originales en la memoria y los envía cuando pueda conectar al equipo de fax receptor. Una vez que 92 HP Officejet 6200 series all-in-one HP all-in-one escanee las páginas en la memoria, podrá retirarlos inmediatamente de la bandeja del alimentador de documentos. 1 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos con la parte superior de la página a la izquierda. Nota Cargue los originales en la bandeja del alimentador de documentos y no en el cristal. Esta función no está admitida si carga los originales en el cristal. 2 3 4 5 En el área de fax, pulse Menú hasta que aparezca Enviar fax. Pulse hasta que aparezca Escanear y Fax y, a continuación, pulse OK. Introduzca el número de fax mediante el teclado numérico, pulse un botón de llamada rápida con una sola pulsación o pulse Llamada rápida hasta que aparezca la entrada de llamada rápida adecuada. Pulse Iniciar fax Negro. Nota Si pulsa Iniciar fax Color, el fax se enviará en blanco y negro y aparecerá un mensaje en la pantalla del panel de control. HP all-in-one escanea los originales en la memoria y envía el fax cuando el equipo de fax receptor responde. Si desea enviar todos los faxes con este ajuste, cámbielo al valor predeterminado. Para obtener más información, consulte la sección Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados. Envío de un fax mediante el control de llamadas Nota Si ha desactivado el volumen, no oirá el tono de llamada. Para obtener más información, consulte Ajuste del volumen. 1 2 3 4 5 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos con la parte superior de la página a la izquierda. Si desea enviar un fax de una sola página, también puede cargarlo en el cristal. Pulse Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color. Si el original está cargado en el cristal, pulse 1. Después de oir el tono de llamada, introduzca el número mediante el teclado numérico del panel de control. Siga las indicaciones que puedan surgir. El fax se envía cuando el equipo de fax receptor responde. Recepción de un fax El dispositivo HP all-in-one puede recibir faxes automática o manualmente, según el modo de respuesta que establezca. Si la luz que aparece junto al botón Respuesta automática está encendida, HP all-in-one responde automáticamente a las llamadas entrantes y recibe faxes. Si la luz está apagada, deberá recibir los faxes manualmente. Para obtener más información sobre el modo de respuesta, consulte Configuración de HP all-in-one para recibir faxes. Guía del usuario 93 Uso de las funciones del fax El control de llamadas permite marcar un número desde el panel de control tal como lo haría con un teléfono normal. Esta función resulta útil si desea utilizar una tarjeta de teléfono y necesita responder a solicitudes de tono al llamar. También le permite marcar el número a su propio ritmo, en caso necesario. Capítulo 11 Nota Si ha instalado un cartucho de impresión fotográfica para la impresión de fotografías, es posible que desee sustituirlo por el cartucho de impresión negro al recibir faxes. Consulte Trabajo con cartuchos de impresión. Establecimiento del número de timbres antes de contestar Se puede establecer el número de timbres que se han de producir antes de que HP all-in-one responda automáticamente a la llamada entrante. Nota Este ajuste sólo se aplica si HP all-in-one está establecido para recibir faxes automáticamente. El ajuste Timbres antes de responder es importante si dispone de un contestador automático en la misma línea telefónica que HP all-in-one. El contestador automático debe responder a la llamada antes que HP all-in-one. El número de llamadas para que responda HP all-in-one debe ser mayor que el número de llamadas para que responda el contestador automático. Por ejemplo, establezca que el contestador automático responda en 4 timbres y HP all-in-one en el número máximo de timbres que admita el dispositivo. (El número máximo de timbres varía en función del país y la zona.) Con esta configuración, el contestador automático responde a la llamada y HP all-in-one supervisa la línea. Si HP all-in-one detecta tonos de fax, HP all-in-one recibirá el fax. Si se trata de una llamada de voz, el contestador automático registrará el mensaje entrante. Para establecer el número de timbres antes de responder desde el panel de control Uso de las funciones del fax 1 2 3 4 Pulse Configurar. Pulse 4 y, a continuación, 3. Se selecciona Configuración básica del fax y, a continuación, Timbres antes de responder. Introduzca el número de timbres adecuado mediante el teclado numérico. Pulse OK para aceptar el ajuste. Recepción manual de un fax Si se configura HP all-in-one para recibir faxes manualmente (la luz Respuesta automática está apagada) o responde al teléfono y oye tonos de fax, siga las instrucciones de esta sección para recibir faxes. Puede recibir faxes manualmente desde un teléfono que esté: ● ● Conectado directamente a HP all-in-one (en el puerto "2-EXT") En la misma línea telefónica, pero no conectado a HP all-in-one 1 Asegúrese de que HP all-in-one está encendido y de que ha cargado papel en la bandeja de entrada. Retire los originales de la bandeja del alimentador de documentos. Establezca el ajuste Timbres antes de responder en un número alto para permitir responder la llamada entrante antes que HP all-in-one. O bien, configure HP all-in-one para recibir faxes manualmente. Para obtener información sobre cómo establecer el número de timbres antes de responder, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar. 2 3 94 HP Officejet 6200 series all-in-one 4 Para obtener información sobre cómo configurar HP all-in-one para recibir faxes manualmente, consulte Definición del modo de respuesta. Seleccione una de las siguientes opciones: – Si el teléfono está en la misma línea telefónica (pero no está conectado a la parte posterior de HP all-in-one) y oye tonos de fax de un equipo de fax emisor, espere unos 5 - 10 segundos antes de pulsar 1 2 3 en el teléfono. Si HP all-in-one no inicia la recepción del fax, espere unos segundos más y vuelva a pulsar 1 2 3. Nota Cuando HP all-in-one recibe una llamada entrante, aparece Llamando en la pantalla del panel de control. Si descuelga el teléfono, aparecerá Tel. desconect. tras unos segundos. Antes de pulsar 1 2 3 en el teléfono, debe esperar a que aparezca Tel. desconect. o no podrá recibir el fax. – – Si el teléfono está conectado directamente a la parte posterior de HP all-in-one y oye tonos de fax de un equipo de fax emisor, pulse el botón Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color en el panel de control. A continuación, pulse 2 para recibir el fax. Si se encuentra al teléfono con el emisor y utiliza un teléfono conectado a HP all-in-one, indíquele que pulse Iniciar en su equipo de fax primero. Cuando oiga tonos de fax desde el equipo de fax emisor, pulse el botón Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color en el panel de control. A continuación, pulse 2 para recibir el fax. Sondeo para recibir un fax El sondeo permite a HP all-in-one solicitar a otro equipo de fax que envíe un fax que esté en su cola. Cuando se utiliza la función Sondeo por recibir, HP all-in-one llama al equipo de fax designado y le solicita el fax. El equipo de fax designado debe estar configurado para el sondeo y debe tener un fax preparado para enviarlo. Nota La unidad HP all-in-one no admite códigos de aprobación de sondeo. Esta función de seguridad requiere que el equipo de fax receptor (su HP all-in-one) proporcione un código de aprobación al dispositivo que está sondeando para recibir el fax. Asegúrese de que el dispositivo que está sondeando no tiene configurado un código de aprobación (o ha cambiado el código de aprobación predeterminado) o HP all-in-one no podrá recibir el fax. 1 2 3 4 En el área de fax, pulse Menú hasta que aparezca Enviar fax. Pulse hasta que aparezca Sondeo por recibir y, a continuación, pulse OK. Introduzca el número de fax del otro equipo. Pulse Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color. Nota Si pulsa Iniciar fax Color pero el emisor ha enviado el fax en blanco y negro, HP all-in-one imprime el fax en blanco y negro. Guía del usuario 95 Uso de las funciones del fax Nota Si pulsa Iniciar fax Color pero el emisor ha enviado el fax en blanco y negro, HP all-in-one imprime el fax en blanco y negro. Capítulo 11 Establecimiento de la fecha y la hora Puede establecer la fecha y la hora desde el panel de control. Al transmitir un fax, la fecha y la hora actuales se imprimen junto a la cabecera de fax. El formato de fecha y hora se basa en el ajuste de idioma y país/región. Nota Si se interrumpe la alimentación de HP all-in-one, debe restablecer la fecha y la hora. 1 2 3 4 5 Pulse Configurar. Pulse 4 y, a continuación, 1. Se selecciona Configuración básica del fax y, a continuación, Fecha y hora. Introduzca el mes, día y año pulsando los números correspondientes del teclado. En función del ajuste País/Región, puede que introduzca la fecha en un orden distinto. El cursor de subrayado aparece al principio bajo el primer dígito y avanza automáticamente al siguiente dígito cada vez que se pulsa un botón. La hora aparece de forma automática una vez introducido el último dígito de la fecha. Introduzca las horas y los minutos. Si la hora se muestra en formato de 12 horas, pulse 1 para AM o 2 para PM. Los nuevos ajustes de fecha y hora aparecen en la pantalla del panel de control. Establecimiento de la cabecera de fax Uso de las funciones del fax En la parte superior de la cabecera de todos los faxes que envíe se imprimen su nombre y el número de fax. Se recomienda que configure la cabecera de fax mediante el Asistente para la instalación del fax (usuarios de Windows) o el Asistente de configuración (usuarios de Macintosh) durante la instalación del software HP Image Zone. También puede configurar o cambiar la cabecera de fax desde el panel de control. La información de la cabecera de fax es obligatoria según la legislación de muchas regiones o países. 1 2 3 4 5 6 Pulse Configurar. Pulse 4 y, a continuación, 2. Se selecciona Configuración básica del fax y, a continuación, Cabecera de fax. Introduzca su nombre o el de la empresa. Puede introducir hasta 25 caracteres. Para obtener información sobre la introducción de texto desde el panel de control, consulte Introducción de texto y símbolos. Pulse OK. Introduzca el número de fax mediante el teclado numérico. Puede introducir hasta 19 dígitos. Pulse OK. Puede que le resulte más fácil introducir la información de cabecera de fax mediante el Director HP que se incluye con el software HP Image Zone. Además de introducir la información de cabecera de fax, también puede introducir la información de portada que se utilizará al enviar un fax desde el equipo y adjuntar una portada. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software HP Image Zone. 96 HP Officejet 6200 series all-in-one Introducción de texto y símbolos Puede introducir texto y símbolos desde el panel de control con el teclado numérico del panel cuando configure entradas de llamada rápida y la información de la cabecera de fax. De igual modo, puede introducir símbolos desde el teclado al llamar a un número de teléfono o fax. Cuando HP all-in-one llame al número, interpretará el símbolo y responderá en consecuencia. Por ejemplo, si introduce un guión en el número de fax, HP all-in-one realizará una pausa antes de marcar el resto del número. Una pausa resulta útil si necesita acceder a una línea externa antes de marcar el número de fax. Introducción de texto con el teclado del panel de control Puede introducir texto o símbolos con el teclado del panel de control. ● Pulse los números del teclado correspondientes a las letras de un nombre. Por ejemplo, las letras a, b y c corresponden al número 2, como se muestra en el siguiente botón. ● Pulse el botón varias veces para ver los caracteres disponibles. Nota En función de los ajustes de idioma y país/región, puede que haya disponibles caracteres adicionales. ● ● ● ● Impresión de informes Se puede configurar HP all-in-one para que imprima informes de error e informes de confirmación automáticamente para cada fax que se envía y se recibe. También puede imprimir informes manualmente a medida que le resulten necesarios; ofrecen información de sistema útil sobre HP all-in-one. HP all-in-one está configurado de forma predeterminada para imprimir un informe sólo si se producen problemas al enviar o recibir faxes. Después de cada transacción, Guía del usuario 97 Uso de las funciones del fax ● ● Cuando aparezca la letra correcta, espere a que el cursor avance automáticamente a la derecha o pulse . Pulse el número que corresponda a la siguiente letra del nombre. Pulse el botón varias veces hasta que aparezca la letra correcta. La primera letra de una palabra aparece en mayúscula de forma automática. Para insertar un espacio, pulse Espacio (#). Para introducir una pausa, pulse Rellamar/Pausa. Aparece un guión en la secuencia de números. Para introducir un símbolo, como @, pulse el botón Símbolos (*) varias veces para desplazarse entre los símbolos disponibles, que son: asterisco (*), guión (-), et (&), punto (.), barra inclinada (/), paréntesis ( ), apóstrofe ('), signo de igual (=), almohadilla (#), arroba (@), subrayado (_), más (+), exclamación (!), punto y coma (;), interrogante (?), coma (,), dos puntos (:), porcentaje (%) y aproximación (~). Si comete un error, pulse para borrarlo y, a continuación, realice la entrada correcta. Cuando haya introducido el texto, pulse OK para almacenar la entrada. Capítulo 11 aparece brevemente un mensaje de confirmación en la pantalla del panel de control que indica si el fax se ha enviado correctamente. Generación automática de informes Puede configurar HP all-in-one para que imprima automáticamente informes de error y de confirmación. Nota Si necesita una confirmación impresa cada vez que envía un fax, siga estas instrucciones antes de enviar un fax y seleccione Sólo al enviar. 1 2 3 Pulse Configurar. Pulse 2 y, a continuación, 1. Se selecciona Imprimir informe y, a continuación, Configuración informe fax. Pulse para desplazarse por los siguientes tipos de informes: – – – – – – 4 Todos los errores: se imprime cada vez que se produce cualquier tipo de error de fax (predeterminado). Error de envío: se imprime cada vez que se produce un error de transmisión. Error de recepción: se imprime cada vez que se produce un error de recepción. Todos los faxes: confirma cada fax que se envía o recibe. Sólo al enviar: se imprime cada vez que se envía un fax e indica si el fax se ha enviado correctamente o no. Desactivado: no imprime ningún informe de error o de confirmación. Pulse OK para seleccionar el informe. Uso de las funciones del fax Generación manual de informes Puede generar informes manualmente sobre HP all-in-one, como el estado del último fax enviado, una lista de entradas de llamada rápida programadas o un informe de autocomprobación para diagnóstico. 1 2 Pulse Configurar y, a continuación, 2. Se selecciona Imprimir informe. Pulse para desplazarse por los siguientes tipos de informes: – – – – – 3 98 1: Configuración informe fax: se imprimen los informes de fax automáticos, como se describe en Generación automática de informes. 2: Última transacción: se imprimen los detalles de la última transacción de fax. 3: Registro faxes: se imprime un registro con las últimas 30 transacciones de fax (aproximadamente). 4: Lista llamada rápida: se imprime una lista de entradas de llamada rápida programadas. 5: Informe autocomprobación: se imprime un informe que le ayuda a la hora de detectar problemas de impresión o alineación. Para obtener más información, consulte la sección Impresión de un informe de autocomprobación. Pulse OK para imprimir el informe. HP Officejet 6200 series all-in-one Configuración de llamadas rápidas Puede asignar entradas de llamada rápida a números de fax que utilice con frecuencia. Utilice los botones de llamada rápida con una sola pulsación del panel de control para enviar faxes rápidamente. También puede pulsar Llamada rápida para desplazarse y seleccionar de la lista de entradas de llamada rápida. Las cinco primeras entradas de llamada rápida se guardan automáticamente con los botones de llamada rápida con una sola pulsación del panel de control. Para obtener información sobre el uso de llamadas rápidas para enviar faxes, consulte Envío de un fax mediante llamadas rápidas. Puede configurar las entradas de llamada rápida fácilmente y con rapidez desde el equipo, mediante el Director HP que se incluye con el software HP Image Zone. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software HP Image Zone. Creación de entradas de llamada rápida Puede crear entradas de llamada rápida para números de fax que utilice con frecuencia. 1 2 4 Sugerencia Para introducir una pausa en el número de fax, pulse Rellamar/ Pausa. 5 6 Introduzca el nombre y, a continuación, pulse OK. Puede introducir hasta 13 caracteres. Para obtener más información sobre cómo introducir texto, consulte Introducción de texto y símbolos. Pulse 1 si desea configurar otro número o 2 si ha terminado de crear las entradas de llamada rápida. Creación de entradas de llamada rápida múltiple Puede crear una entrada de llamada rápida múltiple que contenga hasta 48 entradas de llamada rápida individual. Esto permite enviar faxes en blanco y negro a grupos específicos de personas utilizando una entrada de llamada rápida. Nota Sólo puede enviar faxes en blanco y negro al enviar un fax a grupos. La resolución Muy fin. tampoco está admitida al utilizar esta función. Guía del usuario 99 Uso de las funciones del fax 3 Pulse Configurar. Pulse 3 y, a continuación, 1. Se selecciona Configuración llamada rápida y, a continuación, Llamada rápida individual. La primera entrada de llamada rápida libre aparece en la pantalla del panel de control. Pulse OK para seleccionar la entrada de llamada rápida mostrada. También puede pulsar o para seleccionar otra entrada vacía y, a continuación, pulsar OK. Introduzca el número de fax que desea asignar a dicha entrada y pulse OK. Puede introducir hasta 49 dígitos. Capítulo 11 Sólo puede asignar números de llamada rápida individual introducidos anteriormente a un grupo. Además, sólo se pueden añadir entradas de llamada rápida individual; no puede asignar un grupo a otro. 1 2 3 4 5 6 7 8 Pulse Configurar. Pulse 3 y, a continuación, 2. Se selecciona Configuración llamada rápida y, a continuación, Llamada rápida múltiple. La primera entrada de llamada rápida libre aparece en la pantalla del panel de control. Pulse OK para seleccionar la entrada de llamada rápida mostrada. También puede pulsar o para seleccionar otra entrada vacía y, a continuación, pulsar OK. Pulse o para seleccionar una entrada de llamada rápida individual y añadirla a la llamada rápida múltiple. Pulse OK. Pulse 1 para añadir otra entrada de llamada rápida individual o 2 si ha terminado. Introduzca el nombre de la llamada rápida múltiple y, a continuación, pulse OK. Para obtener más información sobre cómo introducir texto, consulte Introducción de texto y símbolos. Pulse 1 para añadir otro grupo o 2 si ha terminado. Actualización de entradas de llamada rápida Puede cambiar el nombre o el número de teléfono de una entrada de llamada rápida individual. Uso de las funciones del fax Nota Si la entrada de llamada rápida individual también forma parte de un grupo de llamadas rápidas, el grupo reflejará cualquier actualización realizada en la llamada rápida individual. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pulse Configurar. Pulse 3 y, a continuación, 1. Se selecciona Configuración llamada rápida y, a continuación, Llamada rápida individual. Pulse o para desplazarse por las entradas de llamada rápida y, a continuación, pulse OK para seleccionar la entrada adecuada. Cuando aparezca el número de fax actual, pulse para borrarlo. Introduzca el nuevo número de fax. Pulse OK para guardar el nuevo número. Introduzca el nuevo nombre. Para obtener más información sobre cómo introducir texto, consulte Introducción de texto y símbolos. Pulse OK. Pulse 1 para actualizar otra entrada de llamada rápida o 2 cuando haya terminado. Eliminación de entradas de llamada rápida Puede eliminar una entrada de llamada rápida individual o de grupo. Si elimina una entrada de llamada rápida individual que está incluida en una llamada rápida múltiple, también se eliminará del grupo. 1 2 100 Pulse Configurar. Pulse 3 y, a continuación, vuelva a pulsar 3. HP Officejet 6200 series all-in-one 3 Se selecciona Configuración llamada rápida y, a continuación, Eliminar llamada rápida. Pulse o hasta que aparezca la entrada de llamada rápida que desea eliminar y, a continuación, pulse OK para eliminarla. También puede introducir el código de llamada rápida mediante el teclado numérico del panel de control. Cambio de la resolución de fax y ajuste Más claro/Más oscuro Puede cambiar los ajustes Resolución de fax y Más clar/Más osc para los documentos que está enviando por fax. Cambio de la resolución de fax El ajuste Resolución de fax afecta a la calidad y velocidad de transmisión de documentos en blanco y negro enviados por fax. HP all-in-one envía faxes con la máxima resolución que admita el equipo de fax receptor. Sólo puede cambiar la resolución de los faxes que envía en blanco y negro. Todos los faxes en color se enviarán con la resolución Fina. Están disponibles los siguientes ajustes de resolución: ● ● ● Este ajuste vuelve al ajuste predeterminado después de completarse el trabajo, a menos que establezca los cambios como predeterminados. Para obtener más información, consulte Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados. Para cambiar la resolución desde el panel de control 1 2 3 4 5 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos con la parte superior de la página a la izquierda. Introduzca el número de fax mediante el teclado numérico, pulse un botón de llamada rápida con una sola pulsación o pulse Llamada rápida hasta que aparezca la entrada de llamada rápida adecuada. En el área de fax, pulse Menú hasta que aparezca Resolución de fax. Pulse para seleccionar un ajuste de resolución. Pulse Iniciar fax Negro. Nota Si pulsa Iniciar fax Color, el fax se enviará con el ajuste Fin. El fax se envía con el ajuste Resolución de fax que seleccione. Si desea enviar todos los faxes con este ajuste, cámbielo al valor predeterminado. Para obtener más información, consulte la sección Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados. Guía del usuario 101 Uso de las funciones del fax ● Fina: proporciona una alta calidad de texto, adecuada para enviar la mayoría de documentos por fax. Es el valor predeterminado. Muy fin.: proporciona la mejor calidad de fax al enviar documentos con detalles muy finos por fax. Si selecciona Muy fin., tenga en cuenta que el proceso de envío será más largo y sólo podrá enviar faxes en blanco y negro con esta resolución. Si envía un fax en color, se enviará con la resolución Fin. Fotografía: ofrece la mejor calidad posible al enviar fotografías por fax. Si selecciona Fotografía, tenga en cuenta que el proceso de envío será más largo. Se recomienda seleccionar Fotografía para el envío de las mismas. Estándar: ofrece la transmisión más rápida posible con la menor calidad de fax. Capítulo 11 Cambio del ajuste Más claro/Más oscuro Puede cambiar el contraste de un fax y hacerlo más claro u oscuro que el original. Esta función resulta útil si va a enviar un documento tenue, descolorido o escrito a mano. Puede ajustar el contraste para oscurecer el original. Este ajuste vuelve al ajuste predeterminado después de completarse el trabajo, a menos que establezca los cambios como predeterminados. Para obtener más información, consulte Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados. 1 2 3 4 5 Cargue los originales hacia arriba en la bandeja del alimentador de documentos con la parte superior de la página a la izquierda. Introduzca el número de fax mediante el teclado numérico, pulse un botón de llamada rápida con una sola pulsación o pulse Llamada rápida hasta que aparezca la entrada de llamada rápida adecuada. En el área de fax, pulse Menú hasta que aparezca Más clar/Más osc. Pulse para que el fax sea más claro o para que sea más oscuro. El indicador se desplaza hacia la izquierda o hacia la derecha al pulsar una flecha. Pulse Iniciar fax Negro o Iniciar fax Color. El fax se envía con el ajuste Más clar/Más osc que seleccione. Si desea enviar todos los faxes con este ajuste, cámbielo al valor predeterminado. Para obtener más información, consulte la sección Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados. Establecimiento de nuevos ajustes predeterminados Uso de las funciones del fax Puede cambiar el valor predeterminado de los ajustes Resolución de fax, Más clar/ Más osc y Enviar fax mediante el panel de control. 1 2 3 Realice los cambios en los ajustes Resolución de fax, Más clar/Más osc o Enviar fax. Pulse Menú hasta que aparezca Est nuev valores. Pulse hasta que aparezca Sí. Establecimiento de opciones de fax Puede configurar varias opciones de fax. Por ejemplo, controlar si HP all-in-one vuelve a marcar de forma automática un número si comunica. Cuando se realizan cambios en las siguientes opciones, el ajuste nuevo se convierte en el predeterminado. Consulte esta sección para obtener información sobre la modificación de las opciones de fax. Establecimiento del tamaño de papel para los faxes recibidos Puede seleccionar el tamaño de papel de los faxes que reciba. El tamaño seleccionado debe coincidir con el papel cargado en la bandeja de entrada. Los faxes sólo se pueden imprimir en papel de tamaño carta, A4 o legal. Nota Si la bandeja de entrada tiene un papel de tamaño incorrecto en el momento de la recepción, el fax no se imprime y aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control. Cargue papel de tamaño carta, A4 o legal y pulse OK para imprimir el fax. 1 2 102 Pulse Configurar. Pulse 4 y, a continuación, 4 de nuevo. HP Officejet 6200 series all-in-one 3 Se selecciona Configuración básica del fax y, a continuación, Tamaño del papel del fax. Pulse para seleccionar una opción y, a continuación, pulse OK. Establecimiento de llamada por tonos o impulsos Puede establecer el modo de llamada para que HP all-in-one realice la llamada por tonos o por impulsos. La mayoría de sistemas telefónicos funcionan con cualquiera de los dos tipos de llamada. Si el sistema telefónico no requiere llamada por impulsos, es recomendable utilizar la llamada por tonos. Si dispone de un sistema telefónico público o de un sistema de intercambio privado de sucursales (PBX), puede que deba seleccionar Llamada por impulsos. Póngase en contacto con la compañía telefónica local si no sabe qué ajuste utilizar. Nota Si selecciona Llamada por impulsos, puede que no sea posible acceder a ciertas funciones del sistema telefónico. Además, puede llevar más tiempo llamar a un número de teléfono o fax. 1 2 3 Pulse Configurar. Pulse 4 y, a continuación, 5. Se selecciona Configuración básica del fax y, a continuación, Llamada por tonos o impulsos. Pulse para seleccionar una opción y, a continuación, pulse OK. Ajuste del volumen 1 2 3 Pulse Configurar. Pulse 4 y, a continuación, 6. Se selecciona Configuración básica del fax y, a continuación, Volumen llamada y pitido. Pulse para seleccionar una de las opciones: Bajo, Alto o Desactivado. Nota Si selecciona Desactivado, no oirá el tono de llamada, los tonos de fax ni los tonos de llamada entrante. 4 Pulse OK. Reenvío de faxes a otro número Puede configurar HP all-in-one para reenviar los faxes a otro número. Si se recibe un fax en color, éste se reenvía en blanco y negro. Nota Cuando HP all-in-one vaya a reenviar los faxes, no imprimirá los faxes que reciba a menos que haya un problema. Si HP all-in-one no puede reenviar el fax al equipo de fax designado (si no está encendido, por ejemplo), HP all-in-one imprimirá el fax y un informe de error. Se recomienda verificar que el número al que está reenviando funciona. Envíe un fax de prueba para asegurarse de que el equipo de fax puede recibir los faxes reenviados. Guía del usuario 103 Uso de las funciones del fax HP all-in-one proporciona tres niveles de ajuste del volumen del timbre y del altavoz. El volumen del timbre es el volumen de los timbres telefónicos. El volumen del altavoz determina el nivel del resto de elementos: tonos de llamada, tonos de fax, pitidos al pulsar los botones, etc. El ajuste predeterminado es Bajo. Capítulo 11 Para reenviar faxes desde el panel de control 1 2 3 4 5 Pulse Configurar. Pulse 4 y, a continuación, 7. Se selecciona Configuración básica del fax y, a continuación, Reenvío faxes Sólo negro. Pulse hasta que aparezca Activad. y, a continuación, pulse OK. Cuando se lo indique el sistema, introduzca el número del equipo de fax que recibirá los faxes reenviados. Pulse OK. Reenvío faxes aparece en la pantalla del panel de control. Cancelación de reenvío de faxes Puede cancelar la configuración de reenvío de faxes desde el panel de control. Puede cancelar la configuración de reenvío de faxes desde el panel de control o Director HP. Si desea cambiar el número del equipo de fax al que está reenviando, utilice el Director HP. Para cancelar el reenvío de faxes desde el panel de control ➔ Pulse Cancelar y, a continuación, 1. El reenvío de faxes se ha cancelado. Cambio del patrón del timbre de respuesta (timbre especial) Uso de las funciones del fax Muchas compañías telefónicas ofrecen una función de timbre especial que permite disponer de varios números de teléfono en la misma línea. Al contratar este servicio, cada número tiene un patrón de timbre distinto. Por ejemplo, puede tener uno, dos o tres timbres para los diferentes números. Puede configurar HP all-in-one para que responda las llamadas entrantes que tengan un patrón de timbre específico. Si conecta HP all-in-one a una línea con timbre especial, solicite a la compañía que asigne un patrón de timbre a las llamadas de voz y otro a las de fax. Es recomendable solicitar que los números de fax tengan dos o tres timbres. Cuando HP all-in-one detecte el patrón de timbre especificado, responderá a la llamada y recibirá el fax. Por ejemplo, quizás desee que su compañía telefónica asigne dos timbres a su número de fax y un solo timbre a su número de teléfono. En ese caso, establezca el ajuste Patrón timbre respuesta para HP all-in-one en Dos timbres. También puede establecer el ajuste Timbres antes de responder en 3. Cuando entre una llamada con dos timbres, HP all-in-one la responderá después de tres timbres y recibirá el fax. Si no dispone de este servicio, utilice el patrón de timbre predeterminado, Todos los timbres. Para cambiar el patrón de timbre de respuesta desde el panel de control 1 2 3 4 104 Compruebe que HP all-in-one está configurado para responder automáticamente a las llamadas de fax. Para obtener más información, consulte Definición del modo de respuesta. Pulse Configurar. Pulse 5 y, a continuación, 1. Se selecciona Configuración avanzada del fax y, a continuación, Patrón timbre respuesta. Pulse para seleccionar una opción y, a continuación, pulse OK. HP Officejet 6200 series all-in-one Cuando el teléfono suena con el patrón de timbre asignado a la línea telefónica de fax, HP all-in-one responde la llamada y recibe el fax. Rellamada automática a un número ocupado o que no contesta Puede establecer HP all-in-one para que vuelva a marcar automáticamente un número ocupado o que no contesta. El ajuste predeterminado para la opción Ocupado Rellamada es Rellamada. El ajuste predeterminado para la opción No contesta Rellamada es No rellamada. 1 2 Pulse Configurar. Seleccione una de las siguientes opciones: – – 3 4 Para cambiar el ajuste Ocupado Rellamada, pulse 5 y, a continuación, 2. Se selecciona Configuración avanzada del fax y, a continuación, Ocupado Rellamada. Para cambiar el ajuste No contesta Rellamada, pulse 5 y, a continuación, 3. Se selecciona Configuración avanzada del fax y, a continuación, No contesta Rellamada. Pulse para seleccionar Rellamada o No rellamada. Pulse OK. Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes 1 2 3 4 Pulse Configurar. Pulse 5 y, a continuación, 4. Se selecciona Configuración avanzada del fax y, a continuación, Reducción automática. Pulse para seleccionar Activado o Desactivado. Pulse OK. Establecimiento de recepción de fax de seguridad HP all-in-one almacena todos los faxes recibidos en la memoria. Si se produce un error que impide a HP all-in-one imprimir faxes, Recepción fax seguridad le permite continuar recibiendo faxes. Durante esa situación de error, si Recepción fax seguridad está activado, los faxes se almacenan en la memoria. Por ejemplo, si HP all-in-one se queda sin papel y está activado Recepción fax seguridad, todos los faxes recibidos se almacenan en la memoria. Una vez haya cargado más papel, podrá imprimir los faxes. Si desactiva esta función, HP all-in-one no responderá a las llamadas de fax entrantes hasta que se haya resuelto la situación de error. Guía del usuario 105 Uso de las funciones del fax Este ajuste determina lo que hará HP all-in-one si recibe un fax que sea demasiado grande para el tamaño de papel predeterminado. Cuando está activado (ajuste predeterminado), la imagen del fax entrante se reduce de modo que quepa en una página (si es posible). Cuando está desactivado, la información que no cabe en la primera página se imprime en la siguiente. Reducción automática resulta útil cuando recibe faxes en papel de tamaño legal y ha cargado papel de tamaño carta en la bandeja de entrada. Capítulo 11 Las situaciones de error como las que figuran a continuación pueden impedir que HP all-in-one imprima los faxes: ● ● ● ● No hay papel cargado en la bandeja de entrada. Hay un atasco de papel. Está abierta la puerta de acceso al carro de impresión. El carro de impresión está atascado. Durante el funcionamiento normal (independientemente de si el ajuste Recepción fax seguridad está activado o desactivado), HP all-in-one almacena todos los faxes en la memoria. Una vez que la memoria se llena, HP all-in-one sobrescribe los faxes impresos más antiguos a medida que va recibiendo faxes nuevos. Si desea eliminar todos los faxes de la memoria, apague HP all-in-one pulsando el botón Encender. Nota Si Recepción fax seguridad está activada y existe una situación de error, HP all-in-one almacena en la memoria como "no impresos" los faxes que recibe. Todos los faxes no impresos permanecen en memoria hasta que se imprimen o eliminan. Si la memoria está llena de faxes no impresos, HP all-in-one no recibe ninguna llamada de fax más hasta que los faxes se imprimen o eliminan de la memoria. Para obtener información sobre la impresión o eliminación de faxes de la memoria, consulte Reimpresión o eliminación de faxes almacenados en la memoria. La configuración predeterminada de Recepción fax seguridad es Activada. Para establecer la recepción de fax de seguridad desde el panel de control Uso de las funciones del fax 1 2 3 4 Pulse Configurar. Pulse 5 y, a continuación, 5 de nuevo. Se selecciona Configuración avanzada del fax y, a continuación, Recepción fax seguridad. Pulse para seleccionar Activada o Desactivada. Pulse OK. Uso del modo de corrección de errores El modo de corrección de errores (ECM) elimina las pérdidas de datos a causa de la mala calidad de las líneas telefónicas, ya que detecta errores que tienen lugar durante la transmisión y solicita de forma automática la retransmisión de las partes defectuosas. Esto no afecta a los costes telefónicos. Si la línea telefónica es buena, incluso se pueden ver reducidos. Si la calidad de la línea telefónica es deficiente, ECM aumenta el tiempo de envío y los costes telefónicos, pero el envío de datos es mucho más fiable. De forma predeterminada, está activado. Desactive ECM sólo si los costes telefónicos aumentasen considerablemente y desea aceptar una calidad más baja a cambio de reducir los costes. Se aplican las siguientes normas a ECM: ● ● ● 106 La desactivación de ECM sólo afecta a los faxes que envía. Sin embargo, no afecta a los faxes que recibe. Si desactiva ECM, establezca Velocidad de fax en Media. Si Velocidad de fax está establecida en Rápida, el fax se enviará automáticamente con el modo ECM activado. Para obtener más información sobre el cambio de Velocidad de fax, consulte Establecimiento de la velocidad de fax. Si envía un fax en color, éste se enviará con el modo ECM activado, independientemente de la opción establecida actualmente. HP Officejet 6200 series all-in-one Para cambiar el ajuste de ECM desde el panel de control 1 2 3 4 Pulse Configurar. Pulse 5 y, a continuación, 6. Se selecciona Configuración avanzada del fax y, a continuación, Modo corrección error. Pulse para seleccionar Activado o Desactivado. Pulse OK. Establecimiento de la velocidad de fax Puede establecer la velocidad de fax utilizada para la comunicación entre HP all-in-one y otros equipos de fax al enviar y recibir faxes. La velocidad de fax predeterminada es Rápida. Si utiliza una de las siguientes posibilidades, puede que sea necesario establecer una velocidad de fax más baja: ● ● ● ● Un servicio telefónico de Internet Un sistema PBX Fax sobre protocolo de Internet (FoIP) Un servicio de red digital de servicios integrados (RDSI) Si experimenta problemas al enviar y recibir faxes, puede que desee intentar establecer el ajuste Velocidad de fax en Media o Lenta. En la siguiente tabla se proporciona una lista de los ajustes de velocidad de fax disponibles. Velocidad de fax Rápida v.34 (33600 baudios) Media v.17 (14400 baudios) Lenta v.29 (9600 baudios) Para establecer la velocidad de fax desde el panel de control 1 2 3 Pulse Configurar. Pulse 5 y, a continuación, 7. Se selecciona Configuración avanzada del fax y, a continuación, Vel. de fax. Pulse para seleccionar una opción y, a continuación, pulse OK. Reimpresión o eliminación de faxes almacenados en la memoria Puede reimprimir o eliminar los faxes almacenados en la memoria. Puede que necesite reimprimir un fax almacenado en la memoria si HP all-in-one se queda sin papel durante la recepción. O, si la memoria de HP all-in-one se llena, puede ser necesario eliminar su contenido para poder continuar recibiendo faxes. Nota HP all-in-one almacena todos los faxes que recibe en memoria, incluso si los faxes se han impreso. Esta operación permite volver a imprimir los faxes posteriormente si fuera necesario. Una vez que la memoria se llena, HP all-inone sobrescribe los faxes impresos más antiguos a medida que va recibiendo faxes nuevos. Guía del usuario 107 Uso de las funciones del fax Ajuste de velocidad de fax Capítulo 11 Para reimprimir faxes en memoria desde el panel de control 1 2 3 4 Asegúrese de que el papel se ha cargado en la bandeja de entrada. Pulse Configurar. Pulse 6 y, a continuación, 4. Se selecciona Herramientas y, a continuación, Reimpr. faxes en memoria. Los faxes se imprimen en orden inverso al que se recibieron comenzando por la impresión del fax recibido más recientemente y así sucesivamente. Si no necesita un fax que se está imprimiendo, pulse Cancelar. HP all-in-one continúa imprimiendo el siguiente fax de la memoria. Nota Debe pulsar Cancelar por cada fax almacenado cuya impresión desee interrumpir. Para eliminar todos los faxes en memoria desde el panel de control ➔ Para eliminar todos los faxes de la memoria, apague HP all-in-one pulsando el botón Encender. Todos los faxes almacenados en la memoria se eliminarán una vez desconectado HP all-in-one. Fax sobre Internet Puede contratar un servicio telefónico de bajo coste que permite enviar y recibir faxes con HP all-in-one a través de Internet. Este método se llama Fax sobre protocolo de Internet (FoIP). Probablemente esté utilizando un servicio FoIP (prestado por la compañía telefónica) si: Uso de las funciones del fax ● ● Marca un código de acceso especial junto con el número de fax, o bien tiene un convertidor IP que conecta a Internet y proporciona puertos telefónicos analógicos para la conexión de fax. Nota Sólo puede enviar y recibir faxes si conecta un cable telefónico al puerto "1LINE" de HP all-in-one y no desde el puerto Ethernet. Esto significa que la conexión a Internet debe realizarse a través de un convertidor (que proporciona conectores telefónicos analógicos normales para conexiones de fax) o a través de la compañía telefónica. Puede que el servicio FoIP no funcione correctamente cuando HP all-in-one envía y recibe faxes a alta velocidad (33600 bps). Si experimenta problemas al enviar y recibir faxes, utilice una velocidad de fax más baja. Puede hacerlo cambiando el ajuste Velocidad de fax de Alta (ajuste predeterminado) a Media. Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte Establecimiento de la velocidad de fax. También debe consultar a la compañía telefónica para asegurarse de que su servicio telefónico por Internet admite faxes. Si no admitiera faxes, no podrá enviar y recibir faxes a través de Internet. Cómo detener faxes Puede cancelar un fax que esté enviando o recibiendo en cualquier momento. 108 HP Officejet 6200 series all-in-one Para detener el envío y recepción de faxes desde el panel de control ➔ Pulse Cancelar en el panel de control para detener el envío o recepción de un fax. Compruebe que aparece el mensaje Fax cancelado en la pantalla del panel de control. Si no aparece, vuelva a pulsar Cancelar. HP all-in-one imprime las páginas que ya ha empezado y cancela el resto del fax. Esto puede tardar un poco. Para cancelar un número que está marcando ➔ Pulse Cancelar para cancelar el número que está marcando actualmente. Uso de las funciones del fax Guía del usuario 109 Uso de las funciones del fax Capítulo 11 110 HP Officejet 6200 series all-in-one 12 Uso de HP Instant Share HP Instant Share hace que resulte muy sencillo compartir fotografías con familiares y amigos. Puede escanear una fotografía, seleccionar un destino para la fotografía y, a continuación, enviarla. También puede cargar sus fotografías en un álbum de fotografías en línea o en un servicio de revelado de fotografías en línea. La disponibilidad de servicios varía en función del país y la región. Con Correo electrónico de HP Instant Share, sus familiares y amigos siempre reciben fotografías que pueden ver: se acabaron las descargas interminables y las imágenes que son demasiado grandes para abrirse. Se envía un mensaje de correo electrónico con imágenes en miniatura de las fotografías y un vínculo a una página Web segura en la que los familiares y amigos pueden ver, compartir, imprimir y guardar las fotografías fácilmente. Descripción general Si HP all-in-one está conectado a USB, puede compartir fotografías con amigos y familiares mediante el dispositivo y el software HP instalados en el equipo. Si tiene un equipo basado en Windows, utilice el software HP Image Zone; si por el contrario su equipo es Macintosh, utilice el software de la aplicación cliente HP Instant Share. Nota Un dispositivo conectado a USB es un dispositivo HP All-in-One conectado a un equipo mediante un cable USB y que depende del equipo para acceder a Internet. Utilice HP Instant Share para enviar imágenes desde HP all-in-one a un destino seleccionado. El destino puede ser, por ejemplo, una dirección de correo electrónico, un álbum de fotografías en línea o un servicio de revelado de fotografías en línea. La disponibilidad de servicios varía en función del país y la región. Guía del usuario 111 Uso de HP Instant Share Nota También puede enviar imágenes a la impresora de fotografías o el dispositivo HP All-in-One conectado a una red de un amigo o familiar. Para enviar a un dispositivo, debe tener una identificación de usuario y una contraseña de HP Passport. El dispositivo receptor debe estar configurado y registrado con HP Instant Share. También deberá conseguir el nombre que el receptor ha asignado a su dispositivo. En el paso 6 de Envío de imágenes con HP all-in-one encontrará más información. Capítulo 12 Introducción Debe disponer de los siguientes elementos para utilizar HP Instant Share con HP allin-one: ● ● ● Un dispositivo HP all-in-one conectado a un equipo mediante un cable USB Acceso a Internet a través del equipo al que está conectado HP all-in-one El software HP Image Zone instalado en el equipo. Los usuarios de Macintosh también tendrán instalado el software de la aplicación cliente HP Instant Share. Cuando haya configurado HP all-in-one e instalado el software HP Image Zone, podrá empezar a compartir fotografías con HP Instant Share. Para obtener más información sobre cómo instalar HP all-in-one, consulte la guía de instalación que se incluye con el dispositivo. Envío de imágenes con HP all-in-one Las imágenes pueden ser fotografías o documentos escaneados. Se pueden compartir con amigos y familiares mediante HP all-in-one y HP Instant Share. Comparta una imagen escaneada pulsando Escanear para en el panel de control. Para utilizar la opción Escanear para, coloque una imagen hacia abajo sobre el cristal, seleccione el destino al que desee enviarla e inicie el escaneo. Nota Para obtener más información sobre el escaneo de una imagen, consulte Uso de las funciones de escaneo. Para enviar una imagen escaneada desde HP all-in-one 1 2 3 4 Cargue el original hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal o (si está utilizando el alimentador automático de documentos) en la bandeja de documentos. Pulse Escanear para en el panel de control de HP all-in-one. Aparece el menú Escanear para en la pantalla de gráficos en color. Utilice las flechas y para resaltar HP Instant Share. Pulse OK o Iniciar escaneo para seleccionar el destino. La imagen se escanea y se carga en el equipo. Nota Si se detecta un original en el alimentador automático de documentos, se escanean una o más hojas. Si no se detecta ningún original en el alimentador automático de documentos, sólo se escanea una hoja desde la superficie del escáner. Uso de HP Instant Share Para los usuarios de Windows, se abre el software HP Image Zone en el equipo. Aparece la ficha HP Instant Share. Aparecerá una miniatura de la imagen escaneada en la bandeja de selecciones. Para obtener más información sobre HP Image Zone, consulte Uso de HP Image Zone en la ayuda en pantalla. Para usuarios de Macintosh, se abre el software de la aplicación cliente HP Instant Share en el equipo. Aparecerá una miniatura de la imagen escaneada en la ventana HP Instant Share. Nota Si utiliza una versión de Macintosh OS anterior a OS X v10.1.5 (incluido OS 9 v9.1.5), las fotografías se cargan en la Galería HP en el Macintosh. Haga clic en Correo electrónico. Envíe la imagen escaneada como un archivo 112 HP Officejet 6200 series all-in-one 5 adjunto de correo electrónico siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo. Siga los pasos adecuados para su sistema operativo: Si utiliza un equipo basado en Windows: a En el área de control o trabajo de la ficha HP Instant Share, haga clic en el vínculo o icono del servicio que desea utilizar para enviar la imagen escaneada. Nota Si hace clic en Ver todos los servicios, podrá elegir entre todos los servicios disponibles en su país/región, por ejemplo: Correo electrónico de HP Instant Share y Crear álbumes en línea. Siga las instrucciones en pantalla. b En el área de trabajo aparecerá la ventana Conectarse en línea. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si utiliza un Macintosh: a b c d 6 Asegúrese de que la imagen escaneada que desea compartir aparece en la ventana de HP Instant Share. Utilice el botón - para eliminar fotografías o el botón + para añadir fotografías a la ventana. Haga clic en Continuar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Desde la lista de servicios de HP Instant Share, seleccione el servicio que desea utilizar para enviar la imagen escaneada. Siga las instrucciones en pantalla. Desde el servicio Correo electrónico de HP Instant Share, puede: – – – – Enviar un mensaje de correo electrónico con miniaturas de sus fotografías que podrán visualizarse, imprimirse y guardarse a través de la red. Abrir y mantener una libreta de direcciones de correo electrónico. Haga clic en la libreta de direcciones, regístrese en HP Instant Share y cree una cuenta de HP Passport. Enviar el mensaje de correo electrónico a varias direcciones. Haga clic en el vínculo relacionado. Enviar una colección de imágenes a un dispositivo conectado a una red de un amigo o un familiar. Introduzca el nombre asignado al dispositivo por parte del receptor en el campo Dirección de correo electrónico seguido de HP Instant Share con la identificación de usuario y la contraseña de HP Passport. Envío de imágenes con el equipo Además de utilizar HP all-in-one para enviar imágenes a través de HP Instant Share, puede utilizar el software HP Image Zone instalado en el equipo para enviar imágenes. El software HP Image Zone permite seleccionar y editar una o varias imágenes y, a continuación, acceder a HP Instant Share para seleccionar un servicio Guía del usuario 113 Uso de HP Instant Share Nota Si previamente no ha configurado HP Instant Share, haga clic en Necesito una cuenta HP Passport en la pantalla Entrar con HP Passport. Obtenga una contraseña y una identificación de usuario HP Passport. Capítulo 12 (por ejemplo, Correo electrónico de HP Instant Share) y enviar las imágenes. Como mínimo, puede compartir imágenes a través de los siguientes componentes: ● ● ● ● Correo electrónico de HP Instant Share (enviar a una dirección de correo electrónico) Correo electrónico de HP Instant Share (enviar a un dispositivo) Álbumes en línea Revelado de fotografías en línea (la disponibilidad varía en función del país y la región) Envío de imágenes mediante el software HP Image Zone (usuarios de Windows) Utilice el software HP Image Zone para compartir imágenes con amigos y familiares. Simplemente abra HP Image Zone, seleccione las imágenes que desea compartir y reenvíelas mediante el servicio Correo electrónico de HP Instant Share. Nota Para obtener más información sobre el uso del software HP Image Zone, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. Para utilizar el software HP Image Zone 1 2 Haga doble clic en el icono de HP Image Zone del escritorio. Se abre la ventana de HP Image Zone en el equipo y aparece la ficha Mis imágenes en dicha ventana. Seleccione una o varias imágenes de las carpetas en las que están almacenadas. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. Nota Utilice las herramientas de edición de imágenes de HP Image Zone para editar las imágenes y lograr los resultados deseados. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. 3 4 Haga clic en la ficha HP Instant Share. Aparecerá la ficha HP Instant Share en la ventana de HP Image Zone. En el área de control o trabajo de la ficha HP Instant Share, haga clic en el vínculo o icono del servicio que desea utilizar para enviar la imagen escaneada. Uso de HP Instant Share Nota Si hace clic en Ver todos los servicios, podrá elegir entre todos los servicios disponibles en su país/región, por ejemplo: Correo electrónico de HP Instant Share y Crear álbumes en línea. Siga las instrucciones en pantalla. 5 6 Aparecerá la pantalla Conectarse en línea en el área de trabajo de la ficha HP Instant Share. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Desde el servicio Correo electrónico de HP Instant Share, puede: – – 114 Enviar un mensaje de correo electrónico con miniaturas de sus fotografías que podrán visualizarse, imprimirse y guardarse a través de la red. Abrir y mantener una libreta de direcciones de correo electrónico. Haga clic en la libreta de direcciones, regístrese en HP Instant Share y cree una cuenta de HP Passport. HP Officejet 6200 series all-in-one – – Enviar el mensaje de correo electrónico a varias direcciones. Haga clic en el vínculo relacionado. Enviar una colección de imágenes a un dispositivo conectado a una red de un amigo o un familiar. Introduzca el nombre asignado al dispositivo por parte del receptor en el campo Dirección de correo electrónico seguido de HP Instant Share con la identificación de usuario y la contraseña de HP Passport. Nota Si previamente no ha configurado HP Instant Share, haga clic en Necesito una cuenta HP Passport en la pantalla Entrar con HP Passport. Obtenga una contraseña y una identificación de usuario HP Passport. Envío de imágenes mediante el software de la aplicación cliente HP Instant Share (usuarios de Macintosh OS X v10.1.5 y posterior) Nota No se admiten Macintosh OS X v10.2.1 y v10.2.2. Utilice la aplicación cliente HP Instant Share para compartir imágenes con amigos y familiares. Simplemente abra la ventana HP Instant Share, seleccione las imágenes que desea compartir y reenvíelas mediante el servicio Correo electrónico de HP Instant Share. Nota Para obtener más información sobre el uso del software de la aplicación cliente HP Instant Share, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. Para utilizar la aplicación cliente HP Instant Share 1 2 3 4 Seleccione el icono de HP Image Zone del dock. HP Image Zone se abre en el escritorio. En HP Image Zone, haga clic en el botón Servicios en la parte superior de la ventana. Aparece una lista de aplicaciones en la parte inferior de HP Image Zone. Seleccione HP Instant Share de la lista de aplicaciones. Se abre el software de la aplicación cliente HP Instant Share en el equipo. Utilice el botón + para añadir una imagen a la ventana o el botón - para eliminarla. Nota Para obtener más información sobre el uso del software de la aplicación cliente HP Instant Share, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. 5 8 9 – – Guía del usuario Enviar un mensaje de correo electrónico con miniaturas de sus fotografías que podrán visualizarse, imprimirse y guardarse a través de la red. Abrir y mantener una libreta de direcciones de correo electrónico. Haga clic en la libreta de direcciones, regístrese en HP Instant Share y cree una cuenta de HP Passport. 115 Uso de HP Instant Share 6 7 Asegúrese de que las imágenes que desea compartir aparecen en la ventana HP Instant Share. Haga clic en Continuar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Desde la lista de servicios de HP Instant Share, seleccione el servicio que desea utilizar para enviar la imagen escaneada. Siga las instrucciones en pantalla. Desde el servicio Correo electrónico de HP Instant Share, puede: Capítulo 12 – – Enviar el mensaje de correo electrónico a varias direcciones. Haga clic en el vínculo relacionado. Enviar una colección de imágenes a un dispositivo conectado a una red de un amigo o un familiar. Introduzca el nombre asignado al dispositivo por parte del receptor en el campo Dirección de correo electrónico seguido de HP Instant Share con la identificación de usuario y la contraseña de HP Passport. Nota Si previamente no ha configurado HP Instant Share, haga clic en Necesito una cuenta HP Passport en la pantalla Entrar con HP Passport. Obtenga una contraseña y una identificación de usuario HP Passport. Cómo compartir imágenes con el Director HP (Macintosh OS anterior a X v10.1.5) Nota Se admiten los sistemas Macintosh OS 9 v9.1.5 y posteriores y v9.2.6 y posteriores. No se admiten Macintosh OS X v10.0 y v10.0.4. Comparta imágenes con cualquier persona que disponga de una cuenta de correo electrónico. Simplemente inicie el Director HP y abra la Galería HP. A continuación, cree un nuevo mensaje de correo electrónico utilizando una aplicación de correo electrónico instalada en el equipo. Nota Para obtener más información, consulte la sección Galería de imágenes HP de la Ayuda de fotografías e imágenes HP en pantalla. Para utilizar la opción de correo electrónico en el Director HP 1 Visualice el menú del Director HP: – – 2 Abra la Galería de fotografías e imágenes HP: – – 3 4 En OS X, seleccione el icono del Director HP del dock. En OS 9, haga doble clic en el acceso directo del Director HP del escritorio. En OS X, seleccione Galería HP en la sección Administrar y compartir del menú del Director HP. En OS 9, haga clic en Galería HP. Seleccione una o varias imágenes para compartirlas. Para obtener más información, consulte la Ayuda de fotografías e imágenes HP. Haga clic en Correo electrónico. Uso de HP Instant Share Se abrirá el programa de correo electrónico del Macintosh. Envíe las imágenes como un archivo adjunto de correo electrónico siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo. 116 HP Officejet 6200 series all-in-one Pedido de suministros Pedido de suministros 13 Puede pedir papeles HP de tipos recomendados y cartuchos de impresión en línea desde el sitio Web de HP. Pedido de papel, películas de transparencias u otros soportes Para pedir soportes, como papel HP Premium, papel fotográfico HP Premium Plus, película de transparencias para inyección de tinta HP Premium o transferencia para camisetas HP visite www.hp.com. Si se lo indica el sistema, elija su país/región, siga las indicaciones para seleccionar el producto y, a continuación, haga clic en los vínculos de compra de la página. Pedido de cartuchos de impresión Para pedir cartuchos de impresión para HP all-in-one, visite www.hp.com. Si se lo indica el sistema, elija su país/región, siga las indicaciones para seleccionar el producto y, a continuación, haga clic en los vínculos de compra de la página. HP all-in-one admite los siguientes cartuchos de impresión: Cartuchos de impresión Número de referencia de HP Cartucho de impresión negro de HP para inyección de tinta Nº338, cartucho de impresión negro de 16 ml Cartucho de impresión de tres colores de HP para inyección de tinta Nº344, cartucho de impresión de color de 16 ml Nº343, cartucho de impresión de color de 11 ml Cartucho de impresión fotográfica de HP para inyección de tinta Nº348, cartucho de impresión fotográfica de color de 15 ml Nota Los números de referencia de los cartuchos de impresión varían según país/ región. Si los números de referencia indicados en esta guía no coinciden con los números de los cartuchos de impresión instalados actualmente en HP all-in-one, pida nuevos cartuchos de impresión con los mismos números que los que tiene instalados. Puede averiguar los números de referencia de todos los cartuchos de impresión que admite el dispositivo mediante Cuadro de herramientas de impresora. En el Director HP, haga clic en Configuración, Configuración de impresión y, a continuación, en Cuadro de herramientas de impresora. Haga clic en la ficha de niveles de tinta estimados y, a continuación, haga clic en Información sobre pedidos de cartuchos de tinta. También puede ponerse en contacto con un distribuidor de HP local o visitar www.hp.com/support para confirmar los números de referencia de los cartuchos de impresión correctos correspondientes a su país/región. Guía del usuario 117 Pedido de suministros Capítulo 13 Pedido de otros suministros Para pedir otros suministros, como software HP all-in-one, una copia de la guía del usuario impresión, la guía de instalación o cualquier otro componente sustituible por el cliente, llame al número correspondiente: ● ● En EE.UU. o Canadá, llame al 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). En Europa, llame al +49 180 5 290220 (Alemania) o al +44 870 606 9081 (Reino Unido). Para pedir el software HP all-in-one en otros países o regiones, llame al número de teléfono correspondiente. Los números que aparecen a continuación son correctos en el momento de publicación de esta guía. Si desea obtener una lista de números de pedido actuales, visite www.hp.com/support. Si se lo indica el sistema, elija su país/ región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo llamar para obtener asistencia técnica. País o región Teléfono de pedidos Pacífico asiático (excepto Japón) 65 272 5300 Australia 131047 Europa +49 180 5 290220 (Alemania) +44 870 606 9081 (Reino Unido) 118 Nueva Zelanda 0800 441 147 Sudáfrica +27 (0)11 8061030 EE.UU. y Canadá 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836) HP Officejet 6200 series all-in-one 14 Mantenimiento de HP all-in-one HP all-in-one necesita poco mantenimiento. De vez en cuando, puede que desee limpiar el cristal y el respaldo de la tapa para quitar el polvo de la superficie y asegurarse de que las copias y los escaneos son nítidos. También deberá sustituir, alinear o limpiar los cartuchos de impresión con cierta frecuencia. En este capítulo se ofrecen instrucciones para mantener HP all-in-one en inmejorables condiciones de funcionamiento. Realice estos procedimientos de mantenimiento cuando sea necesario. La presencia de huellas digitales, manchas, pelos y otros residuos en el cristal o respaldo de la tapa ralentizan el funcionamiento y afectan a la precisión de funciones especiales como Ajustar a la página. Para garantizar que las copias y escaneos son nítidos, puede ser necesario limpiar el cristal y el respaldo de la tapa. Asimismo, puede que desee quitar el polvo del exterior de HP all-in-one. Limpieza del cristal La presencia de huellas digitales, manchas, pelos y polvo en la superficie del cristal principal ralentizan el funcionamiento y afectan a la precisión de funciones como Ajustar a la página. Además de la superficie del cristal principal, también debe limpiar la pequeña tira de cristal que hay dentro del alimentador automático de documentos. Pueden aparecer rayas si esta tira está sucia. Para limpiar el cristal 1 Apague HP all-in-one, desenchufe el cable de alimentación y levante la tapa. Nota Cuando desenchufa el cable de alimentación, se borran la fecha y la hora. Tendrá que restaurar después la fecha y la hora, al volver a enchufar el cable de alimentación. Los faxes almacenados en la memoria también se borran. 2 Limpie el cristal con un paño o esponja suave, ligeramente humedecido con un limpiador de cristales sin abrasivos. Advertencia No utilice abrasivos, acetona, benceno o tetracloruro de carbono para limpiar el cristal; lo pueden dañar. No vierta o pulverice líquido directamente en el cristal; el líquido puede filtrarse bajo el cristal y dañar el dispositivo. 3 Seque el cristal con una esponja o gamuza de celulosa para evitar que queden motas. Para limpiar la tira de cristal que hay dentro del alimentador automático de documentos 1 Levante la cubierta del alimentador automático de documentos. Guía del usuario 119 Mantenimiento de HP all-in-one Limpieza de HP all-in-one Mantenimiento de HP all-in-one Capítulo 14 2 Levante la tapa, como si estuviera cargando un original en el cristal. 3 Levante el mecanismo del alimentador automático de documentos. Hay una tira de cristal debajo del alimentador automático de documentos. 120 HP Officejet 6200 series all-in-one Limpie la tira de cristal con un paño o esponja suave, ligeramente humedecido con un limpiador de cristales sin abrasivos. Advertencia No utilice abrasivos, acetona, benceno o tetracloruro de carbono para limpiar el cristal; lo pueden dañar. No vierta o pulverice líquido directamente en el cristal; el líquido puede filtrarse bajo el cristal y dañar el dispositivo. 5 6 Baje el mecanismo del alimentador automático de documentos y cierre la cubierta. Cierre la tapa. Limpieza del respaldo de la tapa El respaldo blanco de documentos situado bajo la tapa de HP all-in-one puede acumular pequeñas partículas de suciedad. 1 2 3 4 Apague HP all-in-one, desenchufe el cable de alimentación y levante la tapa. Limpie el respaldo blanco de documentos con un paño suave o una esponja ligeramente humedecida con un jabón suave y agua templada. Limpie el respaldo suavemente para soltar los residuos. No frote el respaldo. Seque el respaldo con una gamuza o un paño suave. Advertencia No utilice paños de papel, ya que pueden rayar el respaldo. 5 Si es necesaria una limpieza más profunda, repita los pasos anteriores utilizando alcohol isopropílico y limpie el respaldo a fondo con un paño húmedo para eliminar cualquier resto de alcohol. Advertencia Tenga cuidado de no verter alcohol en el cristal ni en las piezas pintadas de HP all-in-one, ya que se podría dañar el dispositivo. Limpieza del exterior Utilice un paño o una esponja suave ligeramente humedecida para limpiar el polvo y las manchas de la carcasa. No es necesario limpiar el interior de HP all-in-one. Evite que los líquidos penetren en el interior y en el panel de control de HP all-in-one. Advertencia Para evitar daños en las partes pintadas de HP all-in-one, no utilice alcohol o productos de limpieza con alcohol en el panel de control, en la bandeja del alimentador de documentos, en la tapa o en otras partes pintadas del dispositivo. Guía del usuario 121 Mantenimiento de HP all-in-one 4 Capítulo 14 Impresión de un informe de autocomprobación Si experimenta problemas de impresión, imprima un informe de autocomprobación antes de sustituir los cartuchos de impresión. Este informe proporciona información útil sobre varios aspectos del dispositivo, incluidos los cartuchos de impresión. 1 Mantenimiento de HP all-in-one 2 3 4 5 6 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada. Pulse Configurar. Pulse 2 y, a continuación, 5. Se selecciona Imprimir informe y, a continuación, Informe autocomprobac. HP all-in-one imprime un informe de autocomprobación, que puede indicar el origen del problema de impresión. A continuación se ofrece una muestra del área de prueba de tinta del informe. Asegúrese de que los patrones de prueba son correctos y muestran una cuadrícula completa. Si hay varias líneas de un patrón que aparecen interrumpidas, puede haber un problema con los inyectores. Puede que deba limpiar los cartuchos de impresión. Para obtener más información, consulte la sección Limpieza de los cartuchos de impresión. Asegúrese de que las líneas de color se extienden por la página. Si falta la línea negra, aparece tenue, tiene rayas o muestra líneas, puede haber un problema con el cartucho de impresión negro o de color de la ranura derecha. Si falta alguna de la tres líneas restantes, aparecen tenues, tienen rayas o muestran líneas, puede haber un problema con el cartucho de impresión de tres colores de la ranura izquierda. Asegúrese de que los bloques de color son consistentes y representan los colores que aparecen a continuación. Deben aparecer bloques de color cián, magenta, amarillo, violeta, verde y rojo. Si faltan bloques de color o si un bloque de color está borroso o no coincide con la etiqueta mostrada debajo del mismo, puede significar que el cartucho de impresión de tres colores no tiene tinta. Puede que deba sustituir el cartucho de impresión. 122 HP Officejet 6200 series all-in-one Para obtener más información sobre la sustitución de cartuchos de impresión, consulte Sustitución de los cartuchos de impresión. Nota Consulte en la Ayuda de HP Image Zone en línea que acompaña al software ejemplos de patrones de prueba, líneas de color y bloques de color de cartuchos de impresión normales y otros que funcionan incorrectamente. Trabajo con cartuchos de impresión Manipulación de los cartuchos de impresión Antes de sustituir o limpiar un cartucho de impresión, debe saber los nombres de las piezas y cómo manipular los cartuchos de impresión. 1 Contactos de color cobre 2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación) 3 Inyectores de tinta bajo la cinta Sujete los cartuchos de impresión por los laterales de plástico negro, con la etiqueta en la parte superior. No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Advertencia Tenga cuidado de que los cartuchos de tinta no se caigan. Pueden dañarse y volverse inutilizables. Sustitución de los cartuchos de impresión Cuando el nivel de tinta del cartucho de impresión es bajo, aparece un mensaje en la pantalla del panel de control. Guía del usuario 123 Mantenimiento de HP all-in-one Para garantizar la mejor calidad de impresión posible de HP all-in-one, tendrá que realizar algunos sencillos procedimientos de mantenimiento. En esta sección se proporcionan instrucciones para la manipulación de los cartuchos de impresión, así como para sustituirlos, alinearlos y limpiarlos. Capítulo 14 Nota También puede comprobar la cantidad estimada de tinta que queda en los cartuchos de impresión con el software HP Image Zone que se incluye con HP all-in-one. Para obtener información sobre cómo comprobar los niveles de tinta desde Director HP, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software. Al recibir un mensaje de aviso de escasez de tinta en la pantalla del panel de control, asegúrese de tener un cartucho de repuesto disponible. También se debe sustituir si el texto es demasiado tenue o si surgen problemas de calidad de impresión relacionados con los cartuchos de impresión. Mantenimiento de HP all-in-one Sugerencia Asimismo, puede utilizar estas instrucciones para sustituir el cartucho de impresión negro por un cartucho de impresión fotográfica para imprimir fotografías en color de alta calidad. Para saber el número de referencia de todos los cartuchos de impresión que admite HP all-in-one, consulte Pedido de cartuchos de impresión. Para pedir cartuchos de impresión para HP all-in-one, visite www.hp.com. Si se lo indica el sistema, elija su país/región, siga las indicaciones para seleccionar el producto y, a continuación, haga clic en los vínculos de compra de la página. Para sustituir los cartuchos de impresión 1 Asegúrese de que HP all-in-one está encendido. Advertencia Si HP all-in-one está apagado, al levantar la puerta de acceso al carro de impresión para acceder a los cartuchos de impresión, HP all-in-one no liberará los cartuchos para su cambio. Puede dañar HP all-in-one al intentar retirar los cartuchos de impresión si éstos no están colocados correctamente en la parte derecha. 2 3 124 Abra la puerta de acceso al carro de impresión levantando el frontal del dispositivo, hasta que la puerta encaje en su lugar. El carro de impresión se mueve hacia el extremo derecho de HP all-in-one. 1 Puerta de acceso al carro de impresión 2 Carro de impresión Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio y, a continuación, presione ligeramente el cartucho de impresión hacia abajo para liberarlo. HP Officejet 6200 series all-in-one Si sustituye el cartucho de impresión de tres colores, retire el cartucho de impresión de la ranura de la izquierda. Si sustituye el cartucho de impresión fotográfica o negro, retire el cartucho de la ranura de la derecha. 6 Ranura del cartucho de impresión para el cartucho de impresión de tres colores 2 Ranura del cartucho de impresión para los cartuchos de impresión fotográfica y negro Saque el cartucho de impresión de la ranura. Si retira el cartucho de impresión negro para instalar un cartucho de impresión fotográfica, almacene el cartucho de impresión negro en el protector correspondiente. Para obtener más información, consulte la sección Uso del protector del cartucho de impresión. Si retira el cartucho de impresión porque no tiene tinta o tiene poca, recíclelo. El programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite reciclar los cartuchos de impresión usados de forma gratuita. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html Extraiga el nuevo cartucho de impresión de su embalaje y, con cuidado de tocar sólo el plástico negro, retire suavemente la cinta de plástico tirando de la pestaña rosa. Guía del usuario 1 Contactos de color cobre 2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación) 3 Inyectores de tinta bajo la cinta 125 Mantenimiento de HP all-in-one 4 5 1 Capítulo 14 Mantenimiento de HP all-in-one Precaución No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas puede provocar obstrucciones, fallos de la tinta y conexiones eléctricas incorrectas. 7 Deslice el nuevo cartucho de impresión en la ranura vacía. Empuje el cartucho de impresión hasta que haga clic en su lugar. Si el cartucho de impresión que va a instalar tiene un triángulo blanco en la etiqueta, introdúzcalo en la ranura de la izquierda. La etiqueta de la ranura es verde con un triángulo blanco sólido. Si el cartucho de impresión que va a instalar tiene un cuadrado o un pentágono blanco en la etiqueta, introdúzcalo en la ranura de la derecha. La etiqueta de la ranura es negra con un cuadrado blanco sólido y un pentágono blanco sólido. 8 Cierre la puerta de acceso al carro de impresión. Uso de un cartucho de impresión fotográfica Puede optimizar la calidad de las fotografías en color impresas y copiadas con HP allin-one adquiriendo un cartucho de impresión fotográfica. Extraiga el cartucho de impresión negro e inserte el cartucho de impresión fotográfica en su lugar. Con los 126 HP Officejet 6200 series all-in-one cartuchos de impresión de tres colores y fotográfica instalados, dispone de un sistema de seis tintas que proporciona fotografías en color de mejor calidad. Si desea imprimir documentos de texto normales, vuelva a instalar el cartucho de impresión negro. Utilice un protector del cartucho de impresión para guardar el cartucho de forma segura cuando no lo utilice. ● ● ● Para obtener más información sobre la compra de cartuchos de impresión fotográfica, consulte Pedido de cartuchos de impresión. Para obtener más información sobre la sustitución de cartuchos de impresión, consulte Sustitución de los cartuchos de impresión. Para obtener más información sobre el uso del protector de cartuchos de impresión, consulte Uso del protector del cartucho de impresión. En algunos países/regiones, al adquirir un cartucho de impresión fotográfica, también puede recibir un protector del cartucho de impresión. En otros países/regiones, se incluye un protector del cartucho de impresión en la caja con HP all-in-one. Si ni el cartucho de impresión ni HP all-in-one incluyen un protector del cartucho de impresión, puede pedir uno al centro de asistencia técnica de HP. Visite www.hp.com/support. El protector del cartucho de impresión está diseñado para guardar el cartucho de impresión de forma segura y evitar que se seque cuando no se utiliza. Siempre que retire un cartucho de impresión de HP all-in-one con la intención de volverlo a utilizar más tarde, almacénelo en el protector del cartucho de impresión. Por ejemplo, almacene el cartucho de impresión negro en un protector del cartucho de impresión si lo retira para poder imprimir fotografías de alta calidad con los cartuchos de impresión fotográfica y de tres colores. Para insertar un cartucho de impresión en el protector del cartucho de impresión ➔ Introduzca el cartucho de impresión en el protector ligeramente inclinado y encájelo firmemente en su sitio. Para retirar el cartucho de impresión del protector del cartucho de impresión ➔ Presione hacia abajo y hacia atrás en la parte superior del protector del cartucho de impresión para liberarlo y, a continuación, deslícelo hasta sacarlo del protector. Guía del usuario 127 Mantenimiento de HP all-in-one Uso del protector del cartucho de impresión Capítulo 14 Mantenimiento de HP all-in-one Alineación de los cartuchos de impresión HP all-in-one le indica que debe alinear los cartuchos de impresión cada vez que instale o sustituya un cartucho. Asimismo, puede alinear los cartuchos de impresión en cualquier momento desde el panel de control o el software HP Image Zone del equipo. La alineación de los cartuchos de impresión garantiza resultados de gran calidad. Nota Si retira y vuelve a instalar un mismo cartucho de impresión, HP all-in-one no le solicita que alinee los cartuchos. HP all-in-one recuerda los valores de alineación de dicho cartucho de impresión, por lo que no es necesario volver a alinear los cartuchos de impresión. Para alinear los cartuchos de impresión desde el panel de control cuando se le solicite ➔ Asegúrese de que dispone de papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 cargado en la bandeja de entrada y, a continuación, pulse OK. HP all-in-one imprime una hoja de alineación de cartuchos y alinea los cartuchos de impresión. Recicle o tire la página. Nota Si ha cargado papel de color en la bandeja de entrada al alinear los cartuchos de impresión, la alineación fallará. Cargue papel blanco normal sin utilizar en la bandeja de entrada y, a continuación, intente realizar la alineación de nuevo. Si la alineación vuelve a fallar, puede que un sensor o el cartucho de impresión sea defectuoso. Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Visite www.hp.com/support. Si se lo indica el sistema, elija su país/ región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo llamar para obtener asistencia técnica. Para alinear los cartuchos desde el panel de control en otro momento 1 2 3 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. Pulse Configurar. Pulse 6 y, a continuación, pulse 2. Se selecciona Herramientas y, a continuación, Alinear cart. impresión. HP all-in-one imprime una hoja de alineación de cartuchos y alinea los cartuchos de impresión. Recicle o tire la página. 128 HP Officejet 6200 series all-in-one Para obtener información sobre la alineación de los cartuchos de impresión utilizando el software HP Image Zone que se incluye con HP all-in-one, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software. Limpieza de los cartuchos de impresión Utilice esta función si el informe de autocomprobación muestra rayas o líneas blancas que atraviesan cualquiera de las líneas de color. No limpie los cartuchos de impresión si no es necesario, porque se desperdicia tinta y se acorta la vida de los inyectores de tinta. Para limpiar los cartuchos de impresión desde el panel de control 2 3 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. Pulse Configurar. Pulse 6 y, a continuación, 1. Se selecciona Herramientas y, a continuación, Limpiar cart. impres. HP all-in-one imprime una página que se puede reciclar o tirar. Si la calidad de la copia o de la impresión sigue pareciendo deficiente después de limpiar los cartuchos, intente limpiar los contactos del cartucho de impresión antes de sustituir el cartucho de impresión afectado. Para obtener información sobre la limpieza de los contactos del cartucho de impresión, consulte Limpieza de los contactos del cartucho de impresión. Para obtener información sobre la sustitución de los cartuchos de impresión, consulte Sustitución de los cartuchos de impresión. Para obtener información sobre la limpieza de los cartuchos de impresión utilizando el software HP Image Zone que se incluye con HP all-in-one, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software. Limpieza de los contactos del cartucho de impresión Únicamente debe limpiar los contactos del cartucho de impresión si aparecen de forma repetida en la pantalla del panel de control mensajes que le solicitan que compruebe un cartucho de impresión después de haberlo limpiado o después de haber alineado los cartuchos de impresión. Antes de limpiar los contactos del cartucho de impresión, retire el cartucho de impresión y compruebe que nada cubre sus contactos; a continuación, vuelva a instalarlo. Si continúan apareciendo mensajes para que compruebe los cartuchos de impresión, limpie los contactos. Asegúrese de disponer de los siguientes materiales: ● ● Bastoncillos de gomaespuma o paños que no dejen pelusas secos. O bien, cualquier otro material que no se deshaga ni deje fibras. Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener contaminantes que dañen los cartuchos de impresión). Advertencia No utilice limpiametales ni alcohol para limpiar los contactos de los cartuchos de impresión. Puede dañar el cartucho o HP all-in-one. Para limpiar los contactos del cartucho de impresión 1 Encienda HP all-in-one y abra la puerta de acceso al carro de impresión. Guía del usuario 129 Mantenimiento de HP all-in-one 1 Capítulo 14 2 El carro de impresión se mueve hacia el extremo derecho de HP all-in-one. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de HP allin-one. Nota Cuando desenchufa el cable de alimentación, se borran la fecha y la hora. Tendrá que restaurar después la fecha y la hora, al volver a enchufar el cable de alimentación. Para obtener más información, consulte Establecimiento de la fecha y la hora. Los faxes almacenados en la memoria también se borran. Mantenimiento de HP all-in-one 3 Presione ligeramente el cartucho hacia abajo para liberarlo, tire de él y sáquelo de la ranura. Nota No extraiga ambos cartuchos de impresión al mismo tiempo. Retire y limpie los cartuchos uno por uno. No deje los cartuchos de impresión fuera de HP all-in-one durante más de 30 minutos. 4 5 6 7 Examine los contactos del cartucho de impresión para ver si hay tinta o partículas de suciedad. Moje un bastoncillo de gomaespuma o un paño que no deje pelusa en agua destilada y escurra el exceso de agua. Sujete el cartucho de impresión por los lados. Limpie únicamente los contactos de color cobre. Para obtener información sobre cómo limpiar el área de los inyectores de tinta, consulte Limpieza del área alrededor de los inyectores de tinta. 1 Contactos de color cobre 2 Inyectores de tinta (no limpiar) 8 Vuelva a deslizar el cartucho de impresión en la ranura. Empuje el cartucho de impresión hasta que haga clic en su lugar. 9 Si es necesario, repita esta operación con el otro cartucho de impresión. 10 Cierre con cuidado la puerta de acceso al carro de impresión y enchufe el cable de alimentación en la parte posterior de HP all-in-one. Limpieza del área alrededor de los inyectores de tinta Si HP all-in-one se utiliza en entornos donde haya mucho polvo, se puede acumular una pequeña cantidad de residuos en el interior del dispositivo. Estos residuos pueden ser: polvo, pelos, restos de alfombra o tejidos. Cuando los residuos se acumulan en los 130 HP Officejet 6200 series all-in-one cartuchos de impresión, pueden provocar rayas y manchas de tinta en las páginas impresas. Las rayas de tinta se pueden corregir limpiando el área alrededor de los inyectores de tinta, como se describe aquí. Nota Limpie el área alrededor de los inyectores de tinta únicamente si siguen apareciendo rayas y manchas en las páginas impresas después de haber limpiado los cartuchos de impresión mediante el panel de control o HP Image Zone. Para obtener más información, consulte Limpieza de los cartuchos de impresión. Asegúrese de disponer de los siguientes materiales: ● Advertencia No toque los contactos de color cobre ni los inyectores de tinta. Si toca estas piezas puede provocar obstrucciones, fallos de la tinta y conexiones eléctricas incorrectas. Para limpiar el área alrededor de los inyectores de tinta 1 2 Encienda HP all-in-one y abra la puerta de acceso al carro de impresión. El carro de impresión se mueve hacia el extremo derecho de HP all-in-one. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de HP allin-one. Nota Cuando desenchufa el cable de alimentación, se borran la fecha y la hora. Tendrá que restaurar después la fecha y la hora, al volver a enchufar el cable de alimentación. Para obtener más información, consulte Establecimiento de la fecha y la hora. Los faxes almacenados en la memoria también se borran. 3 Presione ligeramente el cartucho hacia abajo para liberarlo, tire de él y sáquelo de la ranura. Nota No extraiga ambos cartuchos de impresión al mismo tiempo. Retire y limpie los cartuchos uno por uno. No deje los cartuchos de impresión fuera de HP all-in-one durante más de 30 minutos. 4 5 6 Coloque el cartucho de impresión en una hoja de papel con los inyectores de tinta hacia arriba. Humedezca ligeramente un bastoncillo de gomaespuma limpio con agua destilada. Limpie la superficie y los bordes alrededor del área de los inyectores de tinta con el bastoncillo, como se muestra a continuación. Guía del usuario 131 Mantenimiento de HP all-in-one ● Bastoncillos de gomaespuma o paños que no dejen pelusas secos. O bien, cualquier otro material que no se deshaga ni deje fibras. Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo puede contener contaminantes que dañen los cartuchos de impresión). Mantenimiento de HP all-in-one Capítulo 14 1 Placa de los inyectores (no limpiar) 2 Superficie y bordes alrededor del área de los inyectores de tinta Advertencia No limpie la placa de los inyectores de tinta. 7 8 9 Vuelva a deslizar el cartucho de impresión en la ranura. Empuje el cartucho de impresión hasta que haga clic en su lugar. Si es necesario, repita esta operación con el otro cartucho de impresión. Cierre con cuidado la puerta de acceso al carro de impresión y enchufe el cable de alimentación en la parte posterior de HP all-in-one. Cambio de los ajustes del dispositivo Puede cambiar la velocidad de desplazamiento y de tiempo de retraso de solicitud de HP all-in-one de manera que funcione de acuerdo con sus preferencias. Asimismo, puede restaurar los ajustes del dispositivo a los que tenía cuando lo adquirió. De este modo, borrará cualquier nuevo ajuste establecido. Establecimiento de la velocidad de desplazamiento La opción Velo. desplazam. permite controlar la velocidad a la que se desplazan los mensajes de texto de derecha a izquierda en la pantalla del panel de control. Por ejemplo, si el mensaje es "Aprobada. Consulte detalles prueba fax en informe impr. Pulse OK para continuar.", no cabrá entero en la pantalla del panel de control y deberá desplazarse. Esto ocurre para que pueda leer el mensaje completo. Puede seleccionar la velocidad a la que se desplazará: Normal, Rápid. o Lent. El valor predeterminado es Normal. 1 2 3 Pulse Configurar. Pulse 7 y, a continuación, pulse 2. Se selecciona Preferencias y, a continuación, Establ. veloc. desplazamiento. Pulse para seleccionar una velocidad de desplazamiento y, a continuación, pulse OK. Establecimiento del tiempo de retraso de solicitud La opción Tiempo retraso solicitud permite controlar el tiempo que debe transcurrir antes de que aparezca un mensaje que le solicite que lleve a cabo otras acciones. Por ejemplo, si pulsa Menú en el área de copia y el tiempo de retraso de solicitud se aprueba sin pulsar otro botón, aparecerá el mensaje "Pulse Menú para opciones." en la pantalla del panel de control. Puede seleccionar Rápid., Normal, Lent. o Desactivad. Si selecciona Desactivad., no aparecerán sugerencias en la pantalla del panel de 132 HP Officejet 6200 series all-in-one control pero seguirán apareciendo otros mensajes, como avisos de escasez de tinta y mensajes de error. 1 2 3 Pulse Configurar. Pulse 7 y, a continuación, pulse 3. Se selecciona Preferencias y, a continuación, Establ. tiempo retraso solicit. Pulse para seleccionar el tiempo de retraso y, a continuación, pulse OK. Restauración de los valores predeterminados de fábrica Se pueden restaurar los ajustes originales de fábrica que tenía cuando adquirió HP all-in-one. Sólo puede realizar este proceso desde el panel de control. 1 2 Pulse Configurar. Pulse 6 y, a continuación, 3. Se selecciona Herramientas y, a continuación, Rest. valores predet. fábrica. Guía del usuario 133 Mantenimiento de HP all-in-one Nota Al restaurar los valores predeterminados de fábrica no se verán afectados los cambios que haya realizado en los ajustes de escaneo y de idioma o país/ región. Mantenimiento de HP all-in-one Capítulo 14 134 HP Officejet 6200 series all-in-one 15 Información sobre solución de problemas Este capítulo contiene información sobre solución de problemas de HP all-in-one. Se ofrece información específica para problemas de instalación y configuración, así como algunos temas sobre el funcionamiento. Para obtener más información sobre solución de problemas, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. Muchos problemas se producen cuando HP all-in-one está conectado al equipo mediante un cable USB antes de que el software HP all-in-one se instale en el equipo. Si ha conectado HP all-in-one al equipo antes de que en la pantalla de instalación del software se le indique que lo haga, debe seguir estos pasos: 1 2 3 4 5 Desconecte el cable USB del equipo. Desinstale el software (si ya lo ha instalado). Reinicie el equipo. Apague HP all-in-one, espere un minuto y, a continuación, vuelva a encenderlo. Vuelva a instalar el software HP all-in-one. No conecte el cable USB al equipo hasta que se le indique en la pantalla de instalación del software. Para obtener información sobre cómo instalar y volver a instalar el software, consulte Desinstalación y reinstalación del software. Este capítulo contiene los siguientes temas: ● ● Antes de llamar al servicio de asistencia técnica de HP Si tiene un problema, siga estos pasos: 1 Consulte la documentación que se incluye con HP all-in-one. – – – Guía del usuario Guía de instalación: en la guía de instalación se explica cómo instalar HP all-in-one. Guía del usuario: la guía del usuario es esta documentación. En esta documentación se describen las funciones básicas de HP all-in-one, se explica cómo utilizar HP all-in-one sin conectarlo a un equipo. Además, contiene información sobre solución de problemas de instalación y de funcionamiento e información sobre la actualización del dispositivo. Ayuda de HP Image Zone: en la Ayuda de HP Image Zone en pantalla se describe cómo utilizar HP all-in-one con un equipo y contiene información 135 Información sobre solución de problemas ● Solución de problemas de instalación: contiene información sobre la instalación del hardware, la instalación del software y sobre solución de problemas de instalación del fax. Solución de problemas de funcionamiento: contiene información sobre problemas que se pueden producir durante las tareas normales al utilizar la funciones de HP all-in-one. Actualización del dispositivo: según el consejo del personal de asistencia técnica de HP o un mensaje de la pantalla del panel de control, puede acceder al sitio Web de asistencia técnica de HP para conseguir una actualización para el dispositivo. Esta sección contiene información sobre cómo actualizar el dispositivo. Capítulo 15 – 2 Si no puede solucionar el problema mediante la información de la documentación, visite www.hp.com/support para realizar las siguientes acciones: – – – – 3 Información sobre solución de problemas 4 adicional sobre solución de problemas que no se trata en esta guía del usuario. Archivo Léame: el archivo Léame contiene información sobre posibles problemas de instalación y requisitos del sistema. Para obtener más información, consulte la sección Visualización del archivo Léame. Acceder a las páginas de asistencia técnica en línea Enviar un mensaje de correo electrónico a HP para solicitar respuestas a sus preguntas Conectar con un técnico de HP mediante una conversación en línea Comprobar si hay actualizaciones de software Las opciones y la disponibilidad de asistencia técnica varían según el producto, el país/región y el idioma. Póngase en contacto con el punto de adquisición. Si HP all-in-one tiene un fallo de hardware, se le pedirá que lleve HP all-in-one al lugar donde lo adquirió. Durante el período de garantía limitada de HP all-in-one, el servicio es gratuito. Después del período de garantía, se le aplicará un cargo por el servicio. Si no puede solucionar el problema mediante la ayuda en pantalla o los sitios Web de HP, llame al servicio de asistencia técnica al número correspondiente a su país/región. Para obtener más información, consulte la sección Obtención de asistencia de HP. Visualización del archivo Léame Puede consultar el archivo Léame para obtener más información sobre los posibles problemas de instalación y los requisitos del sistema. ● ● En Windows, puede acceder al archivo Léame desde la barra de tareas de Windows haciendo clic en Inicio, Programas o Todos los programas, HewlettPackard, HP Officejet 6200 series all-in-one y, a continuación, en Ver el archivo Léame. Si aún no tiene instalado el software y desea ver el archivo Léame, siga las instrucciones de Macintosh que aparecen a continuación. En Macintosh OS 9 u OS X, puede acceder al archivo Léame haciendo doble clic en el icono que se encuentra en la carpeta de nivel superior del CD-ROM del software HP all-in-one. Solución de problemas de instalación En esta sección se incluyen sugerencias sobre solución de problemas de instalación y configuración para algunos de los problemas más habituales asociados al hardware, software y funciones de fax de HP all-in-one. Solución de problemas de instalación de hardware Utilice esta sección para resolver los problemas que se puedan producir al instalar el hardware de HP all-in-one. HP all-in-one no se enciende 136 HP Officejet 6200 series all-in-one Solución Asegúrese de que los cables de alimentación están conectados correctamente y espere unos segundos a que se encienda HP all-in-one. Si es la primera vez que ha encendido HP all-in-one, puede tardar hasta un minuto en encenderse. Asegúrese de que la luz verde del adaptador de alimentación está encendida. Asimismo, si HP all-in-one está enchufado en una regleta, asegúrese de que está encendida. He conectado el cable USB, pero tengo problemas al utilizar HP all-in-one con el equipo Primero debe instalar el software que se incluye con HP all-in-one antes de conectar el cable USB. Durante la instalación, no conecte el cable USB hasta que se le indique en las instrucciones en pantalla. Si conecta el cable USB antes de que se le indique, se pueden producir errores. Una vez instalado el software, la conexión del equipo a HP all-in-one con un cable USB es sencilla. Sólo tiene que conectar un extremo del cable USB a la parte posterior del equipo y el otro a la parte posterior de HP all-in-one. Puede conectarlo a cualquier puerto USB de la parte posterior del equipo. Guía del usuario 137 Información sobre solución de problemas Solución Capítulo 15 Aparece un mensaje en la pantalla del panel de control en que se solicita que se coloque la plantilla del panel de control Solución Información sobre solución de problemas Esto puede significar que la plantilla del panel de control no está colocada o que se ha colocado incorrectamente. Asegúrese de alinear la plantilla sobre los botones de la parte superior de HP all-in-one y de encajarla firmemente en su sitio. La pantalla del panel de control muestra un idioma incorrecto Solución Normalmente, el idioma y el país/región se definen la primera vez que se configura HP all-in-one. Sin embargo, puede cambiar estos ajustes en cualquier momento si realiza el siguiente procedimiento: 1 2 3 4 138 Pulse Configurar. Pulse 7 y, a continuación, 1. Se selecciona Preferencias y, a continuación, Def. idioma y país/región. Aparece una lista de idiomas. Puede desplazarse por la lista de idiomas pulsando las flechas y . Cuando esté resaltado su idioma, pulse OK. Cuando se le solicite, pulse 1 para Sí o 2 para No. Aparecen los países/regiones del idioma seleccionado. Pulse o para desplazarse por la lista. HP Officejet 6200 series all-in-one 5 6 Utilice el teclado numérico para introducir el número de dos dígitos para el país o región adecuado. Cuando se le solicite, pulse 1 para Sí o 2 para No. En los menús de la pantalla del panel de control aparecen medidas incorrectas Solución Es posible que haya seleccionado un país/región incorrecto al configurar HP allin-one. El país/región que seleccione determina los tamaños de papel que aparecen en la pantalla del panel de control. Para cambiar el país/región, primero debe volver a definir el idioma predeterminado. Normalmente, el idioma y el país/región se definen la primera vez que se configura HP all-in-one. Sin embargo, puede cambiar estos ajustes en cualquier momento si realiza el siguiente procedimiento: 1 2 3 4 5 Aparece un mensaje en la pantalla del panel de control en que se solicita que se alineen los cartuchos de impresión Solución HP all-in-one le solicita que alinee los cartuchos cada vez que instale un nuevo cartucho. Para obtener más información, consulte la sección Alineación de los cartuchos de impresión. Nota Si retira y vuelve a instalar un mismo cartucho de impresión, HP all-in-one no le solicita que alinee los cartuchos. HP all-in-one recuerda los valores de alineación de dicho cartucho de impresión, por lo que no es necesario volver a alinear los cartuchos de impresión. Aparece un mensaje en la pantalla del panel de control en que se indica que ha fallado la alineación de los cartuchos de impresión Causa El papel cargado en la bandeja de entrada es de tipo incorrecto. Solución Si el papel cargado en la bandeja de entrada para alinear los cartuchos de impresión es de color, la alineación falla. Cargue papel blanco nuevo de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada y vuelva a intentar la alineación. Si la Guía del usuario 139 Información sobre solución de problemas 6 Pulse Configurar. Pulse 7 y, a continuación, 1. Se selecciona Preferencias y, a continuación, Def. idioma y país/región. Aparece una lista de idiomas. Puede desplazarse por la lista de idiomas pulsando las flechas y . Cuando esté resaltado su idioma, pulse OK. Cuando se le solicite, pulse 1 para Sí o 2 para No. Aparecen los países/regiones del idioma seleccionado. Pulse o para desplazarse por la lista. Utilice el teclado numérico para introducir el número de dos dígitos para el país o región adecuado. Cuando se le solicite, pulse 1 para Sí o 2 para No. Capítulo 15 alineación vuelve a fallar, puede que un sensor o el cartucho de impresión sea defectuoso. Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Visite www.hp.com/support. Si se lo indica el sistema, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo llamar para obtener asistencia técnica. Causa La cinta protectora cubre los cartuchos de impresión. Solución Información sobre solución de problemas Compruebe los cartuchos de impresión. Si la cinta aún cubre los inyectores de tinta, tire de la pestaña rosa con cuidado para retirarla. No toque los inyectores de tinta ni los contactos de color cobre. 1 Contactos de color cobre 2 Cinta de plástico con pestaña rosa (se debe retirar antes de la instalación) 3 Inyectores de tinta bajo la cinta Vuelva a insertar los cartuchos de impresión y compruebe que están insertados completamente y que encajan en su sitio. Causa Los contactos del cartucho de impresión no tocan los contactos del carro de impresión. Solución Retire los cartuchos y vuelva a insertarlos. Compruebe que estén insertados completamente y que encajen en su sitio. 140 HP Officejet 6200 series all-in-one Causa El sensor o el cartucho de impresión es defectuoso. Solución Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Visite www.hp.com/support. Si se lo indica el sistema, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo llamar para obtener asistencia técnica. HP all-in-one no imprime Solución Si no se puede establecer comunicación entre HP all-in-one y el equipo, intente lo siguiente: ● ● ● Guía del usuario 141 Información sobre solución de problemas ● Compruebe que la cola de impresión de HP all-in-one no está en pausa (Windows) o parada (Macintosh). Si lo está, seleccione el ajuste adecuado para reanudar la impresión. Para obtener más información sobre el acceso a la cola de impresión, consulte la documentación que se incluye con el sistema operativo instalado en el equipo. Compruebe el cable USB. Si utiliza un cable antiguo, es posible que no funcione correctamente. Intente conectarlo a otro producto para determinar si el cable USB funciona. Si experimenta problemas, es posible que tenga que sustituir el cable USB. Asimismo, verifique que el cable no tiene una longitud superior a 3 metros . Asegúrese de que su equipo es compatible con USB. Algunos sistemas operativos, como Windows 95 y Windows NT, no admiten las conexiones USB. Consulte la documentación que se incluye con el sistema operativo para obtener más información. Compruebe la conexión de HP all-in-one al equipo. Compruebe que el cable USB está enchufado de forma correcta al puerto USB situado en la parte posterior de HP all-in-one y asegúrese de que el otro extremo del cable está conectado al puerto USB del equipo. Una vez conectado correctamente el cable, apague HP all-in-one y vuelva a encenderlo. Capítulo 15 ● ● ● Compruebe las demás impresoras o escáneres. Es posible que deba desconectar los productos más antiguos del equipo. Cuando haya comprobado las conexiones, vuelva a iniciar el equipo. Apague HP all-in-one y, a continuación, vuelva a encenderlo. Si es necesario, desinstale y, a continuación, vuelva a instalar el software HP Image Zone. Para obtener más información, consulte la sección Desinstalación y reinstalación del software. Para obtener más información sobre la configuración de HP all-in-one y la conexión al equipo, consulte la guía de instalación que se incluye con HP all-inone. Aparece un mensaje en la pantalla del panel de control sobre un atasco de papel o un carro bloqueado Solución Si en la pantalla del panel de control aparece un mensaje de error de atasco de papel o de carro bloqueado, es posible que haya material de embalaje en el interior de HP all-in-one. Abra la puerta de acceso al carro de impresión. El bloqueo de envío naranja podría estar aún a la izquierda de HP all-in-one. Sáquelo y tírelo. Solución de problemas de instalación del software Si se producen problemas durante la instalación del software, consulte los temas siguientes para obtener una posible solución. Si se producen problemas de hardware durante la instalación, consulte Solución de problemas de instalación de hardware. Información sobre solución de problemas Durante una instalación normal del software de HP all-in-one, se producen los siguientes eventos: 1 2 3 4 5 6 7 8 El CD-ROM del software HP all-in-one se ejecuta automáticamente. El software se instala. Los archivos se copian en el disco duro. Se le pide que conecte HP all-in-one al equipo. En la pantalla del asistente de instalación aparecen un OK verde y una marca de verificación. Se le pide que reinicie el equipo. Se ejecuta el asistente para la instalación del fax. Se ejecuta el proceso de registro. Si no se realiza alguna de estas acciones, es posible que haya problemas con la instalación. Para comprobar la instalación en un PC, verifique lo siguiente: ● 142 Inicie el Director HP y asegúrese de que aparecen los siguientes iconos: Escanear imagen, Escanear documento, Enviar fax y Galería HP. Para obtener información sobre cómo iniciar el Director HP, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que se incluye con el software. Si los iconos no aparecen inmediatamente, es posible que tenga que esperar unos minutos para que HP all-in-one se conecte al equipo. De lo contrario, consulte Faltan iconos en el Director HP. HP Officejet 6200 series all-in-one Nota Si ha realizado una instalación mínima del software (a diferencia de una instalación típica), HP Image Zone y Copiar no se han instalado y no estarán disponibles en el Director HP. ● ● Abra el cuadro de diálogo Impresoras y compruebe si aparece HP all-in-one. Busque el icono de HP all-in-one en la bandeja del sistema situado en el extremo derecho de la barra de tareas de Windows. Esto indica que HP all-in-one está preparado. Al insertar el CD-ROM en la unidad de CD-ROM del equipo no sucede nada (sólo Windows) Solución Realice lo siguiente: 1 2 En el menú Inicio de Windows, haga clic en Ejecutar. En el cuadro de diálogo Ejecutar, introduzca d:\setup.exe (si la unidad de CD-ROM no está asignada a la letra de unidad D, introduzca la letra apropiada) y, a continuación, haga clic en Aceptar. Aparece la pantalla de comprobaciones mínimas del sistema. Solución El sistema no cumple los requisitos mínimos para instalar el software. Haga clic en Detalles para ver el problema específico y, a continuación, corríjalo antes de intentar instalar el software. Solución Normalmente, aparece una marca verde que indica que la operación Plug and Play se ha realizado correctamente. Una X roja indica que la operación Plug and Play ha fallado. Realice lo siguiente: 1 2 Guía del usuario Verifique que la plantilla del panel de control está colocada correctamente, desenchufe el cable de alimentación de HP all-in-one y, a continuación, vuelva a enchufarlo. Verifique que los cables USB y de alimentación están enchufados. 143 Información sobre solución de problemas Aparece una X roja en la solicitud de conexión a USB Capítulo 15 3 4 Haga clic en Reintentar para reintentar la operación Plug and Play. Si no funciona, continúe con el siguiente paso. Verifique que el cable USB está configurado correctamente del siguiente modo: – – – – Información sobre solución de problemas 5 6 Desenchufe el cable USB y vuelva a enchufarlo. No conecte el cable USB a un teclado o un concentrador sin alimentación. Verifique que el cable USB tiene una longitud de 3 metros o inferior. Si tiene conectados varios dispositivos USB al equipo, es posible que tenga que desenchufar los demás dispositivos durante la instalación. Continúe con la instalación y reinicie el equipo cuando se le solicite. A continuación, abra el Director HP y compruebe si están los iconos esenciales (Escanear imagen, Escanear documento, Enviar fax y Galería HP). Si los iconos esenciales no aparecen, desinstale el software y, a continuación, vuelva a instalarlo. Para obtener más información, consulte la sección Desinstalación y reinstalación del software. Aparece un mensaje que indica que se ha producido un error desconocido Solución Intente continuar con la instalación. Si no funciona, detenga y, a continuación, reinicie la instalación y siga las instrucciones de la pantalla. Si se produce un error, es posible que tenga que desinstalar el software y, a continuación, volver a instalarlo. No es suficiente con eliminar los archivos de programa de HP all-in-one del disco duro. Asegúrese de eliminarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalación que se encuentra en el grupo de programas de HP all-in-one. Para obtener más información, consulte la sección Desinstalación y reinstalación del software. Faltan iconos en el Director HP Si los iconos esenciales (Escanear imagen, Escanear documento, Enviar fax y Galería HP) no aparecen, es posible que la instalación no esté completa. 144 HP Officejet 6200 series all-in-one Solución Si la instalación no se ha completado, es posible que tenga que desinstalar el software y, a continuación, volver a instalarlo. No es suficiente con eliminar los archivos de programa de HP all-in-one del disco duro. Asegúrese de eliminarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalación que se encuentra en el grupo de programas de HP all-in-one. Para obtener más información, consulte la sección Desinstalación y reinstalación del software. No se inicia el asistente para el fax Solución Inicie el asistente para el fax del siguiente modo: 1 2 Inicie el Director HP. Para obtener más información, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software. Haga clic en el menú Configuración, seleccione el ajuste de instalación y configuración del fax; a continuación, seleccione Asistente para la instalación del fax. No aparece la pantalla de registro (sólo Windows) Solución ➔ En Windows, puede acceder a la pantalla de registro desde la barra de tareas de Windows haciendo clic en Inicio, Programas o Todos los programas (XP), Hewlett-Packard, HP Officejet 6200 series all-in-one y, a continuación, Inscribirse ahora. Solución Si el monitor de procesamiento de imágenes digitales no aparece en la bandeja del sistema, inicie el Director HP para comprobar si están los iconos esenciales. Para obtener más información sobre cómo iniciar el Director HP, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla que acompaña al software. Para obtener más información sobre los iconos esenciales que faltan en el Director HP, consulte Faltan iconos en el Director HP. La bandeja del sistema normalmente aparece en la esquina inferior derecha del escritorio. Desinstalación y reinstalación del software Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que se indicara en la pantalla de instalación del software, es posible que tenga que desinstalar el software y, a continuación, volver a instalarlo. No es suficiente con eliminar los archivos de programa de HP all-in-one del disco duro. Asegúrese de Guía del usuario 145 Información sobre solución de problemas Monitor de procesamiento de imágenes digitales no aparece en la bandeja del sistema (sólo Windows) Capítulo 15 eliminarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalación que se encuentra en el grupo de programas de HP all-in-one. La nueva instalación puede durar de 20 a 40 minutos en equipos Windows y Macintosh. Hay tres métodos para desinstalar el software en un equipo Windows. Para desinstalar de un equipo Windows, método 1 1 2 3 4 5 Desconecte HP all-in-one del equipo. No conecte HP all-in-one al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el software. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, Programas o Todos los programas (XP), Hewlett-Packard, HP Officejet 6200 series all-in-one, Desinstalar software. Siga las instrucciones en pantalla. Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos, haga clic en No. Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen correctamente si se eliminan. Reinicie el equipo. Nota Es importante que desconecte HP all-in-one antes de reiniciar el equipo. No conecte HP all-in-one al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el software. 6 Información sobre solución de problemas 7 8 9 Para volver a instalar el software, inserte el CD-ROM de HP all-in-one en la unidad de CD-ROM del equipo y siga las instrucciones en pantalla y las proporcionadas en la guía de instalación que se incluye con HP all-in-one. Después de que esté instalado el software, conecte HP all-in-one al equipo. Pulse el botón Encender para encender HP all-in-one. Después de conectar y encender HP all-in-one, es posible que tenga que esperar varios minutos hasta que concluyan todos los eventos de Plug and Play. Siga las instrucciones en pantalla. Cuando la instalación de software concluya, el icono del monitor de estado aparecerá en la bandeja del sistema de Windows. Para verificar que el software está instalado correctamente, haga doble clic en el icono del Director HP del escritorio. Si el Director HP muestra los iconos clave (Escanear imagen, Escanear documento, Enviar fax y Galería HP), el software se ha instalado correctamente. Para desinstalar de un equipo Windows, método 2 Nota Utilice este método si Desinstalar software no está disponible en el menú Inicio de Windows. 1 2 3 4 5 146 En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, Configuración, Panel de control. Haga doble clic en Agregar o quitar programas. Seleccione HP all-in-one y Officejet 4.0; a continuación, haga clic en Cambiar o quitar. Siga las instrucciones en pantalla. Desconecte HP all-in-one del equipo. Reinicie el equipo. HP Officejet 6200 series all-in-one Nota Es importante que desconecte HP all-in-one antes de reiniciar el equipo. No conecte HP all-in-one al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el software. 6 7 Inicie el programa de instalación. Siga las instrucciones en pantalla y las proporcionadas en la guía de instalación que se incluye con HP all-in-one. Para desinstalar de un equipo Windows, método 3 Nota Éste es un método alternativo si Desinstalar software no está disponible en el menú Inicio de Windows. 1 2 3 4 Ejecute el programa de instalación del software de HP Officejet 6200 series all-inone. Seleccione Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Desconecte HP all-in-one del equipo. Reinicie el equipo. Nota Es importante que desconecte HP all-in-one antes de reiniciar el equipo. No conecte HP all-in-one al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el software. 5 6 7 Para desinstalar de un equipo Macintosh 1 2 3 4 Desconecte HP all-in-one del Macintosh. Haga doble clic en la carpeta Aplicaciones: Software HP All-in-One. Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP. Siga las instrucciones en pantalla. Después de desinstalar el software, desconecte HP all-in-one y, a continuación, reinicie el equipo. Nota Es importante que desconecte HP all-in-one antes de reiniciar el equipo. No conecte HP all-in-one al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el software. 5 6 7 Para volver a instalar el software, inserte el CD-ROM de HP all-in-one en la unidad de CD-ROM del equipo. En el escritorio, abra el CD-ROM y, a continuación, haga doble clic en Instalador de HP all-in-one. Siga las instrucciones en pantalla y las proporcionadas en la guía de instalación que se incluye con HP all-in-one. Solución de problemas de instalación de fax Esta sección contiene información sobre solución de problemas de fax para HP all-inone. Si HP all-in-one no está configurado correctamente para enviar y recibir faxes, es posible que experimente problemas al enviar faxes, al recibir faxes o en ambos casos. Guía del usuario 147 Información sobre solución de problemas Vuelva a ejecutar el programa de instalación del software de HP Officejet 6200 series all-in-one. Inicie Reinstalar. Siga las instrucciones en pantalla y las proporcionadas en la guía de instalación que se incluye con HP all-in-one. Capítulo 15 Sugerencia Esta sección sólo contiene soluciones a los problemas relacionados con la instalación. Para consultar otros temas de solución de problemas, como problemas con las impresiones o recepción de faxes lenta, consulte la ayuda de solución de problemas en pantalla que se incluye con el software HP Image Zone. Si tiene problemas con el envío y la recepción de faxes, puede imprimir un informe de prueba de fax para comprobar el estado de HP all-in-one. La prueba fallará si HP allin-one no está configurado correctamente para enviar y recibir faxes. Realice esta prueba tras configurar HP all-in-one para dichas tareas. Para probar la configuración de fax 1 2 3 Pulse Configurar. Pulse 6 y, a continuación, 5. Aparece el menú Herramientas y, a continuación, se selecciona la opción Ejecutar prueba de fax. HP all-in-one muestra el estado de la prueba en la pantalla del panel de control e imprime un informe. Examine el informe. – Información sobre solución de problemas – 4 Si se supera la prueba y sigue teniendo problemas para el envío/recepción de faxes, compruebe los ajustes de fax que aparecen en el informe para comprobar que son correctos. Un ajuste de fax incorrecto o en blanco puede provocar problemas en el envío y recepción de faxes. Si la prueba falla, consulte en el informe la información cómo resolver el problema. Para obtener más información, también puede consultar la sección siguiente, Fallo de la prueba de fax. Pulse OK para volver al menú Configurar. Si aún se siguen produciendo problemas en el envío y la recepción de faxes, continúe leyendo las siguientes secciones para obtener más ayuda sobre la solución de problemas. Fallo de la prueba de fax Si ejecuta una prueba de fax y ésta falla, consulte en el informe la información básica sobre el error. Para obtener información más detallada, consulte el informe para averiguar la parte de la prueba que ha fallado y, a continuación, diríjase al tema apropiado de esta sección para obtener información: ● ● ● ● ● Fallo de la prueba de hardware del fax Fallo de la prueba del fax conectado a un conector telefónico de pared activo Fallo de la prueba de cable telefónico conectado al puerto de fax correcto Fallo de la prueba de estado de línea de fax Fallo de la prueba de detección de tono de llamada Fallo de la prueba de hardware del fax Solución ● 148 Apague HP all-in-one mediante el botón Encender que se encuentra en el panel de control y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de HP all-in-one. Al cabo de unos segundos, vuelva a enchufar el cable de alimentación y encienda el dispositivo. Vuelva a ejecutar la HP Officejet 6200 series all-in-one ● ● prueba. Si la prueba vuelve a fallar, continúe consultando la información sobre solución de problemas de esta sección. Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax correctamente, es posible que no haya problemas. Si tiene un equipo Windows y ejecuta la prueba desde el Asistente para la instalación del fax, asegúrese de que HP all-in-one no está ocupado terminando otra tarea, como recibir un fax o realizar una copia. Compruebe si en la pantalla del panel de control aparece un mensaje que indica que HP allin-one está ocupado. Si está ocupado, espere hasta que termine y esté en estado inactivo antes de ejecutar la prueba. Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que la supera y que HP all-in-one está preparado para enviar y recibir faxes. Si sigue fallando la prueba del hardware del fax y experimenta problemas al enviar o recibir faxes, póngase en contacto con HP para obtener asistencia técnica. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con HP para recibir asistencia técnica, consulte Obtención de asistencia de HP. Fallo de la prueba del fax conectado a un conector telefónico de pared activo Solución ● ● ● ● ● Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que la supera y que HP all-in-one está preparado para enviar y recibir faxes. Fallo de la prueba de cable telefónico conectado al puerto de fax correcto Guía del usuario 149 Información sobre solución de problemas ● Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y HP all-in-one para asegurarse de que el cable telefónico es correcto. Utilice el cable telefónico que se incluye con HP all-in-one. Si no utiliza el cable telefónico suministrado para efectuar la conexión desde el conector telefónico de pared a HP all-in-one, es posible que no pueda enviar o recibir faxes. Después de enchufar el cable telefónico que se incluye con HP all-inone, vuelva a ejecutar la prueba del fax. Asegúrese de que ha conectado correctamente HP all-in-one al conector telefónico de pared. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Para obtener más información sobre cómo configurar HP all-in-one para enviar y recibir faxes, consulte Instalación del fax. Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador y conecte HP all-in-one directamente al conector de pared. Intente conectar un teléfono y un cable telefónico que funcionen al conector telefónico de pared que utiliza para HP all-in-one y compruebe si hay tono de llamada. Si no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía telefónica y pídales que comprueben la línea. Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax correctamente, es posible que no haya problemas. Capítulo 15 Solución El cable telefónico está conectado al puerto incorrecto de la parte posterior de HP all-in-one. 1 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP allin-one al conector telefónico de pared y, a continuación, al otro extremo en el puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Nota Si utiliza el puerto "2-EXT" para la conexión al conector telefónico de pared, no podrá enviar o recibir faxes. El puerto "2-EXT" sólo se debe utilizar para conectar otros equipos, como un contestador automático o un teléfono. 2 3 Después de haber conectado el cable telefónico al puerto "1-LINE", vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que la supera y que HP all-inone está preparado para enviar y recibir faxes. Intente enviar o recibir un fax de prueba. Fallo de la prueba de estado de línea de fax Solución Información sobre solución de problemas ● ● ● ● Conecte HP all-in-one a una línea telefónica analógica; si no lo hace, no podrá enviar o recibir faxes. Para saber si la línea telefónica es digital, conecte un teléfono analógico normal a la línea y compruebe si hay tono de llamada. Si no escucha un tono de llamada normal, es posible que sea una línea telefónica configurada para teléfonos digitales. Conecte HP all-in-one a una línea telefónica analógica e intente enviar o recibir un fax. Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y HP all-in-one para asegurarse de que el cable telefónico es correcto. Asegúrese de que ha conectado correctamente HP all-in-one al conector telefónico de pared. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Para obtener más información sobre cómo configurar HP all-in-one para enviar y recibir faxes, consulte Instalación del fax. Otros equipos, que utilizan la misma línea telefónica que HP all-in-one, pueden ser la causa de que falle la prueba. Para averiguar si otros equipos son la causa del problema, desconéctelos todos de la línea telefónica y, a continuación, vuelva a ejecutar la prueba. – – ● 150 Si se supera la prueba de estado de línea de fax sin los otros equipos, significa que uno o varios equipos están causando los problemas; intente volver a añadirlos de uno en uno y ejecute la prueba cada vez, hasta que identifique el equipo que provoca el problema. Si falla la prueba de estado de línea de fax sin los otros equipos, conecte HP all-in-one a una línea telefónica que funcione y continúe consultando la información sobre solución de problemas de esta sección. Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador y conecte HP all-in-one directamente al conector de pared. HP Officejet 6200 series all-in-one Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que la supera y que HP all-in-one está preparado para enviar y recibir faxes. Si la prueba de estado de línea de fax sigue fallando y se producen problemas al enviar o recibir faxes, póngase en contacto con la compañía telefónica y pídales que comprueben la línea. Fallo de la prueba de detección de tono de llamada Solución ● ● ● ● ● ● Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que la supera y que HP all-in-one está preparado para enviar y recibir faxes. Si la prueba de detección de tono de llamada sigue fallando, póngase en contacto con la compañía telefónica y pídales que comprueben la línea. Guía del usuario 151 Información sobre solución de problemas ● Otros equipos, que utilizan la misma línea telefónica que HP all-in-one, pueden ser la causa de que falle la prueba. Para averiguar si otros equipos son la causa del problema, desconéctelos todos de la línea telefónica y, a continuación, vuelva a ejecutar la prueba. Si se supera la prueba de detección de tono de llamada sin los otros equipos, significa que uno o varios equipos están causando los problemas; intente añadirlos de uno en uno y ejecute la prueba cada vez, hasta que identifique el equipo que causa el problema. Intente conectar un teléfono y un cable telefónico que funcionen al conector telefónico de pared que utiliza para HP all-in-one y compruebe si hay tono de llamada. Si no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía telefónica y pídales que comprueben la línea. Asegúrese de que ha conectado correctamente HP all-in-one al conector telefónico de pared. Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Para obtener más información sobre cómo configurar HP all-in-one para enviar y recibir faxes, consulte Instalación del fax. Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador y conecte HP all-in-one directamente al conector de pared. Si su sistema telefónico no utiliza un tono de llamada estándar, como algunos sistemas PBX, ésta puede ser la causa de que falle la prueba. Esto no provocará problemas al enviar o recibir faxes. Intente enviar o recibir un fax de prueba. Asegúrese de que el ajuste de país/región está definido correctamente para su país/región. Si el ajuste de país/región no está definido o no se ha definido correctamente, es posible que falle la prueba y que tenga problemas al enviar o recibir faxes. Para obtener más información sobre cómo cambiar el ajuste de país/región, consulte la guía de instalación que se incluye con HP all-in-one. Conecte HP all-in-one a una línea telefónica analógica; si no lo hace, no podrá enviar o recibir faxes. Para saber si la línea telefónica es digital, conecte un teléfono analógico normal a la línea y compruebe si hay tono de llamada. Si no escucha un tono de llamada normal, es posible que sea una línea telefónica configurada para teléfonos digitales. Conecte HP all-in-one a una línea telefónica analógica e intente enviar o recibir un fax. Capítulo 15 HP all-in-one tiene dificultades para enviar y recibir faxes Solución Nota Esta posible solución se aplica sólo a países o regiones donde la caja de HP all-in-one incluye un cable telefónico de 2 hilos. Es decir: Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón, Corea, Latinoamérica, Malasia, México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, Tailandia, EE.UU., Venezuela y Vietnam. Información sobre solución de problemas ● Asegúrese de que utiliza el cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one para enchufarlo al conector telefónico de pared. Debe conectar un extremo de este cable especial de 2 hilos al puerto con el nombre “1LINE”, situado en la parte posterior de HP all-in-one, y el otro extremo, al conector telefónico de pared, como se muestra a continuación. 1 Conector telefónico de pared 2 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one Este cable de 2 hilos especial es distinto a los cables de teléfono de 4 hilos más habituales que pueda tener en su casa o en la oficina. Compruebe el extremo del cable y compárelo con los dos tipos de cables que aparecen a continuación: Si estaba utilizando el cable telefónico de 4 hilos, desconéctelo, busque el cable de 2 hilos y, a continuación, conéctelo en el puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Para obtener más información sobre la conexión de este cable telefónico y la configuración de HP all-in-one para enviar y recibir faxes, consulte Instalación del fax. 152 HP Officejet 6200 series all-in-one ● ● ● ● ● ● Guía del usuario 153 Información sobre solución de problemas ● Si el cable telefónico suministrado no es lo suficientemente largo, puede alargarlo. Para obtener información, consulte El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo. Intente conectar un teléfono y un cable telefónico que funcionen al conector telefónico de pared que utiliza para HP all-in-one y compruebe si hay tono de llamada. Si no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía telefónica y pídales que comprueben la línea. Otros equipos, que utilizan la misma línea telefónica que HP all-in-one, pueden estar en uso. Por ejemplo, no puede utilizar HP all-in-one para enviar o recibir faxes si algún teléfono supletorio está descolgado o si utiliza el módem de PC para enviar un mensaje de correo electrónico o acceder a Internet. La conexión de la línea telefónica puede tener ruido. Las líneas telefónicas con una calidad de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas de envío de faxes. Verifique la calidad de sonido de la línea telefónica conectando un teléfono al conector telefónico de pared y comprobando si hay ruido estático o de otro tipo. Si oye ruido, desactive Modo corrección errores (ECM) e intente enviar o recibir faxes de nuevo. Para obtener información, consulte Uso del modo de corrección de errores. Si el problema continúa, póngase en contacto con la compañía telefónica. Si utiliza un servicio de línea de suscriptores digitales (DSL), asegúrese de que cuenta con un filtro DSL conectado o no podrá enviar el fax correctamente. El filtro DSL elimina la señal digital y permite que HP all-in-one establezca la comunicación correctamente con la línea telefónica. Solicite un filtro DSL a su proveedor de DSL. Si ya dispone de un filtro DSL, asegúrese de que está conectado correctamente. Para obtener más información, consulte Caso B: Configuración de HP all-in-one con DSL. Asegúrese de que HP all-in-one no está conectado a un conector telefónico de pared configurado para teléfonos digitales. Para saber si la línea telefónica es digital, conecte un teléfono analógico normal a la línea y compruebe si hay tono de llamada. Si no escucha un tono de llamada normal, es posible que sea una línea telefónica configurada para teléfonos digitales. Si utiliza un adaptador o un convertidor RDSI (Red digital de servicios integrados) o PBX (sistema de intercambio privado de sucursales), asegúrese de que HP all-in-one esté conectado al puerto designado para el fax o el teléfono. Si es posible, compruebe también que el adaptador de terminal se haya configurado para el tipo de conmutador adecuado en su país o región. Tenga en cuenta que algunos sistemas RDSI permiten configurar los puertos para equipos telefónicos especiales. Por ejemplo, es posible asignar un puerto para el teléfono y un equipo de fax del Grupo 3 y otro para funciones diversas. Si sigue teniendo problemas una vez conectado al puerto de fax/ teléfono, pruebe con el puerto designado para funciones diversas, que debe tener una etiqueta que diga “multi-combi” o algo similar. Para obtener información sobre cómo configurar HP all-in-one con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI, consulte Instalación del fax. Si HP all-in-one comparte la misma línea telefónica con un servicio DSL, es posible que el módem DSL no disponga de una toma de tierra correcta. Si la toma de tierra del módem DSL no es correcta, puede crear ruido en la línea telefónica. Las líneas telefónicas con una calidad de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas de envío de faxes. Puede verificar la calidad de Capítulo 15 sonido de la línea telefónica conectando un teléfono al conector telefónico de pared y comprobando si hay el ruido estático o de otro tipo. Si oye ruido, apague el módem DSL y quite la alimentación por completo durante al menos 15 minutos. Encienda el módem DSL de nuevo y vuelva a comprobar el tono de llamada. Nota Es posible que vuelva a advertir ruido estático en la línea telefónica en el futuro. Si HP all-in-one deja de enviar o recibir faxes, repita este proceso. ● Si sigue habiendo ruido en la línea telefónica o si desea obtener más información sobre cómo apagar el módem DSL, póngase en contacto con su proveedor de DSL para obtener asistencia técnica. También puede ponerse en contacto con su compañía telefónica. Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador y conecte HP all-in-one directamente al conector de pared. HP all-in-one tiene dificultades para enviar faxes manuales Solución Información sobre solución de problemas ● ● Asegúrese de que el teléfono que utiliza para iniciar el fax está conectado directamente a HP all-in-one. Para enviar un fax de forma manual, el teléfono debe estar conectado directamente al puerto "2-EXT" de HP all-in-one, como se muestra a continuación. Para obtener información sobre el envío manual de faxes, consulte Envío de un fax manualmente desde un teléfono. 1 Conector telefónico de pared 2 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one 3 Teléfono Si envía un fax de forma manual desde el teléfono que está conectado directamente a HP all-in-one, debe utilizar el teclado numérico del teléfono para enviarlo. No puede utilizar el teclado numérico del panel de control de HP all-in-one. HP all-in-one no puede recibir faxes pero sí enviarlos 154 HP Officejet 6200 series all-in-one Solución ● ● ● ● ● Si no utiliza un servicio de timbre especial, asegúrese de que la función Patrón timbre respuesta de HP all-in-one esté establecida en Todos los timbres. Para obtener más información, consulte Cambio del patrón del timbre de respuesta (timbre especial). Si Respuesta automática está establecido en Desactivada, tendrá que recibir los faxes de forma manual; de lo contrario, HP all-in-one no recibirá el fax. Para obtener información sobre la recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax. Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de teléfono que utiliza para recibir llamadas de fax, debe recibir los faxes de forma manual, no de forma automática. Esto significa que el usuario debe estar disponible para responder en persona a las llamadas de fax entrantes. Para obtener información sobre la configuración de HP all-in-one cuando se dispone de un servicio de correo de voz, consulte Instalación del fax. Para obtener información sobre la recepción manual de faxes, consulte Recepción manual de un fax. Si tiene un módem de PC en la misma línea telefónica que HP all-in-one, asegúrese de que el software del módem de PC no está configurado para recibir los faxes automáticamente. Los módems con la función de recepción automática de faxes activada recibirán todos los faxes entrantes, lo que evita que HP all-in-one reciba llamadas de fax. Si dispone de un contestador automático en la misma línea telefónica que HP all-in-one, es posible que experimente alguno de los problemas siguientes: – – Es posible que el contestador automático no esté configurado correctamente con HP all-in-one. El mensaje de salida puede ser demasiado largo o estar demasiado alto para que HP all-in-one pueda detectar los tonos de fax y el equipo de fax que llama puede desconectarse. Es posible que el contestador automático cuelgue demasiado rápido después de que se reproduzca el mensaje de salida si no detecta que se intenta grabar un mensaje, como cuando se recibe una llamada de fax. Esto impide que HP all-in-one detecte los tonos de fax. Este problema suele ocurrir con los contestadores automáticos digitales. Las siguientes operaciones pueden ayudar a resolver estos problemas: – – – Guía del usuario Cuando tenga un contestador automático en la misma línea telefónica que utiliza para las llamadas de fax, intente conectarlo directamente a HP allin-one, como se describe en Instalación del fax. Asegúrese de que HP all-in-one está configurado para recibir faxes automáticamente. Para obtener información sobre cómo configurar HP all-in-one para recibir faxes automáticamente, consulte Configuración de HP all-in-one para recibir faxes. Asegúrese de que el ajuste Timbres antes de responder es correcto. Establezca que el contestador automático responda en 4 timbres y HP all-in-one en el número máximo de timbres que admita el dispositivo. (El número máximo de timbres varía en función del país y la zona). Con esta configuración, el contestador automático responde a la llamada y HP all-in-one supervisa la línea. Si HP all-in-one detecta tonos de fax, 155 Información sobre solución de problemas – Capítulo 15 – – HP all-in-one recibirá el fax. Si se trata de una llamada de voz, el contestador automático registrará el mensaje entrante. Para obtener más información sobre la configuración del número de timbres para responder, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar. Desconecte el contestador automático e intente recibir un fax. Si puede recibir un fax sin el contestador automático, éste puede ser la causa del problema. Vuelva a conectar el contestador y grabe de nuevo el mensaje saliente. El mensaje debe ser lo más corto posible (de no más de 10 segundos) y debe hablar despacio y suavemente durante la grabación. Al final del mensaje de salida, grabe 4 o 5 segundos adicionales de silencio sin ruido de fondo. Intente recibir un fax de nuevo. Nota Es posible que algunos contestadores automáticos digitales no conserven el silencio al final del mensaje de salida. Reproduzca el mensaje de salida para comprobarlo. Información sobre solución de problemas ● ● Si HP all-in-one comparte la misma línea telefónica con otros tipos de equipos telefónicos, como un contestador automático, un módem de PC o un conmutador de varios puertos, es posible que el nivel de la señal de fax sea reducido, lo que provocaría problemas de recepción de faxes. Para averiguar si otro equipo está causando algún problema, desconecte todo de la línea telefónica excepto HP all-in-one e intente recibir un fax. Si la recepción del fax se realiza correctamente, quiere decir que uno o varios elementos del equipo están causando el problema. Conéctelos de uno en uno y envíe un fax cada vez hasta que identifique el elemento causante del problema. Si su número de fax tiene un patrón de timbre diferente (con un servicio de timbre especial proporcionado por su compañía telefónica), asegúrese de que la función Patrón timbre respuesta de HP all-in-one coincide con éste. Por ejemplo, si la compañía telefónica ha asignado a su número de fax un patrón de dos timbres, asegúrese de que Dos timbres está seleccionado como el ajuste Patrón timbre respuesta. Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte Cambio del patrón del timbre de respuesta (timbre especial). Nota HP all-in-one no reconoce algunos patrones de timbre como, por ejemplo, los que alternan timbres cortos y largos. Si tiene problemas con un patrón de timbre de este tipo, pida a la compañía telefónica que le asigne un patrón de timbre no alterno. Los tonos de fax se graban en el contestador automático Solución ● ● 156 Cuando tenga un contestador automático en la misma línea telefónica que utiliza para las llamadas de fax, intente conectarlo directamente a HP all-inone, como se describe en Instalación del fax. Si no conecta el contestador automático del modo recomendado, los tonos de fax se pueden grabar en el contestador. Asegúrese de que HP all-in-one está configurado para recibir faxes automáticamente. Si HP all-in-one está configurado para recibir los faxes de HP Officejet 6200 series all-in-one ● forma manual, HP all-in-one no contestará las llamadas entrantes. El usuario debe estar disponible para contestar en persona a las llamadas de fax entrantes o HP all-in-one no recibirá el fax y el contestador automático grabará los tonos de fax. Para obtener información sobre cómo configurar HP all-inone para recibir faxes automáticamente, consulte Configuración de HP all-inone para recibir faxes. Asegúrese de que el ajuste Timbres antes de responder es correcto. El número de timbres que deben sonar antes de que HP all-in-one responda debe ser mayor que el establecido en el contestador automático. Si el contestador automático y HP all-in-one tienen establecido el mismo número de timbres para responder, ambos dispositivos contestarán la llamada y los tonos de fax se grabarán en el contestador. Establezca que el contestador automático responda en 4 timbres y HP all-inone en el número máximo de timbres que admita el dispositivo. (El número máximo de timbres varía en función del país y la zona). Con esta configuración, el contestador automático responde a la llamada y HP all-in-one supervisa la línea. Si HP all-in-one detecta tonos de fax, HP all-in-one recibirá el fax. Si se trata de una llamada de voz, el contestador automático registrará el mensaje entrante. Para obtener más información sobre la configuración del número de timbres para responder, consulte Establecimiento del número de timbres antes de contestar. Se escucha ruido estático en la línea telefónica desde que se conecta HP all-inone Nota Esta posible solución se aplica sólo a países o regiones donde la caja de HP all-in-one incluye un cable telefónico de 2 hilos. Es decir: Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón, Corea, Latinoamérica, Malasia, México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia, Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, Tailandia, EE.UU., Venezuela y Vietnam. ● ● ● Si no ha conectado el cable de 2 hilos (que se incluye en la caja de HP all-inone) al puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one al conector telefónico de pared, puede escuchar ruido estático en la línea telefónica y probablemente no podrá enviar o recibir faxes correctamente. Este cable de 2 hilos especial es distinto a los cables de teléfono de 4 hilos más habituales que pueda tener en su casa o en la oficina. Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa del ruido estático en la línea. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador y conecte HP all-in-one directamente al conector de pared. Si no utiliza una toma de corriente eléctrica con conexión a tierra correcta para HP all-in-one, puede oír ruido estático en la línea telefónica. Intente conectar el dispositivo a otra toma. El cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo Guía del usuario 157 Información sobre solución de problemas Solución Capítulo 15 Solución Si el cable telefónico que se incluye con HP all-in-one no es lo suficientemente largo, puede utilizar un acoplador para ampliar la longitud. Podrá comprar un acoplador en una tienda de electrónica que venda accesorios telefónicos. También necesitará otro cable telefónico de 4 hilos, que puede ser uno estándar que ya tenga en su casa u oficina. Sugerencia Si HP all-in-one incluye un adaptador de cable telefónico de 2 hilos, puede utilizarlo con un cable telefónico de 4 hilos para ampliar la longitud. Para obtener información sobre cómo utilizar el adaptador de cable telefónico de 2 hilos, consulte la documentación que se incluye con él. Para alargar el cable telefónico 1 Información sobre solución de problemas 2 Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP allin-one en el acoplador y, a continuación, el otro extremo en el puerto "1-LINE" en la parte posterior de HP all-in-one. Conecte otro cable telefónico al puerto libre del acoplador y al conector telefónico de pared, como se muestra a continuación. 1 Conector telefónico de pared 2 Acoplador 3 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP all-in-one Problemas al enviar o recibir faxes por Internet Solución Compruebe lo siguiente: ● ● 158 Puede que el servicio FoIP no funcione correctamente cuando HP all-in-one envía y recibe faxes a alta velocidad (33600 bps). Si experimenta problemas al enviar y recibir faxes, utilice una velocidad de fax más baja. Puede hacerlo cambiando el ajuste Velocidad de fax de Alta (ajuste predeterminado) a Media. Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte Establecimiento de la velocidad de fax. Sólo puede enviar y recibir faxes si conecta un cable telefónico al puerto "1LINE" de HP all-in-one y no desde el puerto Ethernet. Esto significa que la conexión a Internet debe realizarse a través de un convertidor (que HP Officejet 6200 series all-in-one ● proporciona conectores telefónicos analógicos normales para conexiones de fax) o a través de la compañía telefónica. También debe consultar a la compañía telefónica para asegurarse de que su servicio telefónico por Internet admite faxes. Si no admitiera faxes, no podrá enviar y recibir faxes a través de Internet. Solución de problemas de funcionamiento Esta sección contiene información sobre: papel, cartucho de impresión y solución de problemas de fax. La sección de solución de problemas de la Ayuda de HP Image Zone contiene consejos más completos para la solución de algunos de los problemas más comunes asociados a HP all-in-one. Para acceder a la información sobre solución de problemas desde un equipo Windows, acceda al Director HP, haga clic en Ayuda y, a continuación, elija Solución de problemas y asistencia técnica. La información sobre solución de problemas también está disponible mediante el botón Ayuda que aparece en algunos mensajes de error. Para acceder a la información sobre solución de problemas desde Macintosh OS X v10.1.5 y posterior, haga clic en el icono de HP Image Zone en el dock, seleccione Ayuda en la barra de menús, seleccione Ayuda de HP Image Zone en el menú Ayuda y, a continuación, elija Solución de problemas de 6200 series en el visor de ayuda. Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda en el sitio Web de HP en www.hp.com/support. En el sitio Web también se proporcionan respuestas a las preguntas más frecuentes. Para evitar atascos de papel, utilice únicamente los tipos de papel recomendados para HP all-in-one. Para obtener una lista de los papeles recomendados, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla o visite www.hp.com/support. No cargue papel ondulado ni arrugado o papel con bordes doblados o rasgados en la bandeja de entrada. Para obtener más información, consulte la sección Cómo evitar atascos de papel. Si el papel se atasca en el dispositivo, siga estas instrucciones para eliminar el atasco de papel. El papel ha atascado HP all-in-one Solución 1 Guía del usuario Presione la pestaña de la parte izquierda de la puerta de limpieza posterior para liberarla. Retire la puerta sacándola de HP all-in-one. 159 Información sobre solución de problemas Solución de problemas del papel Capítulo 15 Precaución Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal de HP all-in-one puede dañar el mecanismo de impresión. Intente en todo momento eliminar los atascos de papel desde la puerta posterior de limpieza. 2 Tire con cuidado para retirar el papel de los rodillos. Advertencia Si el papel se rompe al retirarlo de los rodillos, compruebe los rodillos y las ruedas para ver si quedan trozos de papel roto en el interior del dispositivo. Si no se retiran todos los trozos de HP all-in-one, es probable que se produzcan más atascos. 3 4 Vuelva a colocar la puerta de limpieza posterior. Empújela con cuidado hasta que se ajuste en su sitio. Pulse OK para continuar con el trabajo actual. Información sobre solución de problemas El papel ha atascado el alimentador automático de documentos Solución 1 Levante la cubierta del alimentador automático de documentos. 2 Tire con cuidado para retirar el papel de los rodillos. Advertencia Si el papel se rompe al retirarlo de los rodillos, compruebe los rodillos y las ruedas para ver si quedan trozos de papel roto en el interior del alimentador automático de documentos. Si no se retiran todos los trozos de HP all-in-one, es probable que se produzcan más atascos. 3 160 Cierre la cubierta del alimentador automático de documentos. HP Officejet 6200 series all-in-one El alimentador automático de documentos carga demasiadas hojas o no carga ninguna Causa Debe limpiar la almohadilla de separación o los rodillos que hay dentro del alimentador automático de documentos. Se puede acumular mina de lápiz, cera o tinta en los rodillos y en la almohadilla de separación después de un uso intensivo o si copia originales escritos a mano u originales que contengan mucha tinta. ● ● Si el alimentador automático de documentos no carga ninguna hoja, es necesario limpiar los rodillos que hay dentro del mismo. Si el alimentador automático de documentos carga varias hojas en lugar de hojas sueltas, es necesario limpiar la almohadilla de separación que hay dentro del mismo. Solución Cargue una o dos hojas de papel blanco normal a tamaño completo sin utilizar en la bandeja del alimentador de documentos y, a continuación, pulse Iniciar copia Negro para sacar las hojas a través del alimentador automático de documentos. El papel normal libera y absorbe residuos de los rodillos y la almohadilla de separación. Si el problema continúa o el alimentador automático de documentos no carga el papel normal, puede limpiar los rodillos y la almohadilla de separación manualmente. 1 2 3 4 Guía del usuario Información sobre solución de problemas Para limpiar los rodillos o la almohadilla de separación Levante la cubierta del alimentador automático de documentos. Los rodillos y la almohadilla de separación se identifican en la siguiente ilustración. 1 Rodillos 2 Almohadilla de separación Humedezca ligeramente un paño limpio que no deje pelusa con agua destilada y escurra el exceso de líquido. Utilice el paño húmedo para limpiar cualquier resto de los rodillos o la almohadilla de separación. Si los restos no desaparecen con agua destilada, pruebe con alcohol isopropílico. 161 Capítulo 15 5 Cierre la cubierta del alimentador automático de documentos. Solución de problemas de los cartuchos de impresión Si se producen problemas con la impresión, es posible que tenga problemas con alguno de los cartuchos de impresión. 1 2 3 4 5 6 Extraiga los cartuchos de impresión y compruebe que la cinta protectora se ha retirado completamente. Vuelva a insertar los cartuchos de impresión y compruebe que están insertados completamente y que encajan en su sitio. Si el problema continúa, imprima un informe de autocomprobación para determinar si hay problemas con los cartuchos de impresión. Este informe proporciona información de utilidad sobre los cartuchos de impresión, incluida la información de estado. Si aparece algún tipo de problema en el informe, limpie los cartuchos de impresión. Si el problema continúa, limpie los contactos de color cobre de los cartuchos de impresión. Si aún se siguen produciendo problemas con la impresión, determine el cartucho de impresión que causa el problema y sustitúyalo. Para obtener más información sobre estos temas, consulte Mantenimiento de HP allin-one. Solución de problemas de HP Image Zone Información sobre solución de problemas Si HP all-in-one está conectado a un equipo con un cable USB y ahora desea conectarlo a una red con HP JetDirect, sólo podrá imprimir o escanear (con la función de escaneo de la Web) desde el equipo. Si intenta utilizar el software HP Image Zone, observará que las funciones de escaneo de imagen, escaneo de documentos, envío de fax y realización de copias muestran mensajes de error que indican que HP all-in-one está desconectado. Aparece un mensaje de error cuando selecciono Escanear imagen Solución Si intenta utilizar el software HP Image Zone, la función de escaneo de imagen muestra un mensaje de error que indica que HP all-in-one está desconectado. ➔ Cierre el mensaje de error y utilice la función de escaneo de la Web para realizar el escaneo. Para obtener más información sobre la función de escaneo de la Web, consulte Uso de la función de escaneo de la Web. Aparece un mensaje de error cuando selecciono Escanear documento o Escanear para OCR Solución Si intenta utilizar el software HP Image Zone, la función de escaneo de documentos muestra un mensaje de error que indica que HP all-in-one está desconectado. ➔ Cierre el mensaje de error y utilice la función de escaneo de la Web para realizar el escaneo. 162 HP Officejet 6200 series all-in-one Para obtener más información sobre la función de escaneo de la Web, consulte Uso de la función de escaneo de la Web. Aparece un mensaje de error cuando selecciono Realizar copias Solución Si intenta utilizar el software HP Image Zone, la función de realización de copias muestra un mensaje de error que indica que HP all-in-one está desconectado. ➔ Cierre el mensaje de error y utilice el panel de control de HP all-in-one para realizar una copia. Para obtener más información sobre cómo realizar una copia desde el panel de control, consulte Uso de las funciones de copia. Aparece un mensaje de error cuando selecciono Enviar un fax Solución Si intenta utilizar el software HP Image Zone, la función de envío de fax muestra un mensaje de error que indica que HP all-in-one está desconectado. ➔ Cierre el mensaje de error y utilice el panel de control de HP all-in-one para enviar un fax. Para obtener más información sobre cómo enviar un fax desde el panel de control, consulte Uso de las funciones del fax. Actualización del dispositivo ● ● Según el consejo del personal de asistencia técnica de HP, puede acceder al sitio Web de asistencia técnica de HP para obtener una actualización del dispositivo. Podría aparecer un cuadro de diálogo en la pantalla del panel de control de HP all-in-one que le indica que actualice su dispositivo. Nota Si es usuario de Windows, puede configurar la utilidad Actualización de software (parte del software HP Image Zone instalado en el equipo) para buscar automáticamente en el sitio Web de asistencia técnica de HP actualizaciones para el dispositivo a intervalos predeterminados. Para obtener más información sobre la utilidad Actualización de software, consulte la Ayuda de HP Image Zone en pantalla. Actualización del dispositivo (Windows) Puede obtener una actualización para el dispositivo de varias formas: ● ● Descargue con el navegador Web una actualización para HP all-in-one en www.hp.com/support. Obtendrá un archivo ejecutable autoextraíble con la extensión .exe. Al hacer doble clic en el archivo .exe, se abre el Asistente de actualización de dispositivos en el equipo. Utilice la utilidad Actualización de software para examinar automáticamente el sitio Web de asistencia técnica de HP y buscar actualizaciones del dispositivo a intervalos predeterminados. Guía del usuario 163 Información sobre solución de problemas Se ofrecen varias opciones para actualizar HP all-in-one, que implican descargar un archivo al equipo para iniciar el Asistente de actualización de dispositivos. Por ejemplo: Capítulo 15 Nota Tras instalar la utilidad Actualización de software en el equipo, éste busca actualizaciones del dispositivo. Si no dispone de la última versión de la utilidad Actualización de software en el momento de la instalación, aparece un cuadro de diálogo en el equipo que le solicita que actualice la utilidad. Acepte la actualización. Para utilizar la actualización del dispositivo 1 Seleccione una de las siguientes opciones: – – 2 3 4 5 Información sobre solución de problemas 6 Haga doble clic en el archivo update.exe que ha descargado de www.hp.com/support. Cuando se le indique, acepte la actualización del dispositivo que ha encontrado la utilidad Actualización de software. Se abre el Asistente de actualización de dispositivos en el equipo. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente. Aparece la pantalla Seleccionar un dispositivo. Seleccione HP all-in-one de la lista y haga clic en Siguiente. Aparece la pantalla Información importante. Compruebe que el equipo y el dispositivo cumplen los requisitos indicados. Si cumplen los requisitos, haga clic en Actualizar. Aparece la pantalla Actualizando dispositivo. A continuación, en el panel de control de HP all-in-one empieza a parpadear una luz. La pantalla del panel de control aparece de color verde mientras se carga la actualización y se descomprime en el equipo. No desconecte, apague o ni realice ninguna operación con el dispositivo durante la actualización. Nota Si interrumpe la actualización o aparece un mensaje de error que indica que ha fallado la actualización, llame a la asistencia técnica de HP para obtener ayuda. Tras apagar y reiniciar HP all-in-one, aparece una pantalla de actualización completa en el equipo. El equipo se ha actualizado. Ahora puede utilizar HP all-in-one con seguridad. Actualización del dispositivo (Macintosh) El instalador de actualizaciones del dispositivo permite actualizar HP all-in-one de esta forma: 1 2 3 4 164 Descargue con el navegador Web una actualización para HP all-in-one en www.hp.com/support. Haga doble clic en el archivo descargado. Se abre el instalador en el equipo. Siga las indicaciones en pantalla para instalar la actualización de HP all-in-one. Reinicie HP all-in-one para completar el proceso. HP Officejet 6200 series all-in-one 16 Obtención de asistencia de HP Hewlett-Packard ofrece asistencia técnica por Internet y telefónica para HP all-in-one. Este capítulo proporciona información sobre cómo obtener asistencia a través de Internet, cómo ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP, cómo acceder al número de serie y al identificador del servicio, cómo llamar en Norteamérica durante el período de garantía, cómo llamar al servicio de asistencia técnica de HP Japan, cómo llamar al servicio de asistencia técnica de HP Korea, cómo llamar en el resto del mundo, cómo llamar en Australia después del período de garantía y cómo preparar HP all-in-one para su envío. Si no encuentra la respuesta que necesita en la documentación impresa o en línea que recibió con el producto, puede ponerse en contacto con uno de los servicios de asistencia técnica de HP que aparecen en las siguientes páginas. Algunos servicios de asistencia técnica sólo están disponibles en EE.UU. y Canadá; otros lo están en muchos países y regiones del mundo. Si no encuentra el número del servicio de asistencia técnica correspondiente a su país o región, póngase en contacto con el distribuidor autorizado de HP más cercano para obtener ayuda. Obtención de asistencia y más información por Internet Si dispone de acceso a Internet, puede obtener ayuda en el sitio Web de HP que se indica a continuación: www.hp.com/support Este sitio Web ofrece asistencia técnica, controladores, suministros e información sobre pedidos. Asistencia técnica de HP Guía del usuario 165 Obtención de asistencia de HP Se pueden incluir programas de software de otros fabricantes con HP all-in-one. Si experimenta problemas con alguno de ellos, conseguirá la mejor asistencia técnica llamando a los especialistas del fabricante en cuestión. Si necesita ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP, haga lo siguiente antes de llamar. 1 Asegúrese de que: a HP all-in-one está conectado y encendido. b Los cartuchos de impresión especificados están instalados correctamente. c El papel recomendado está cargado correctamente en la bandeja de entrada. 2 Reinicie HP all-in-one: a Apague HP all-in-one pulsando el botón Encender. b Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de HP all-in-one. c Vuelva a enchufar el cable de alimentación a HP all-in-one. d Encienda HP all-in-one pulsando el botón Encender. 3 Para obtener más información, visite www.hp.com/support. Este sitio Web ofrece asistencia técnica, controladores, suministros e información sobre pedidos. 4 Si aún se siguen produciendo problemas y necesita hablar con un representante del centro de asistencia técnica de HP, haga lo siguiente: a Tenga disponible el nombre específico de HP all-in-one, como aparece en el panel de control. b Imprima un informe de autocomprobación. Para obtener información sobre la impresión de informes de autocomprobación, consulte Impresión de un informe de autocomprobación. c Realice una copia en color para disponer de ella como muestra de impresión. d Esté preparado para describir el problema de forma detallada. Capítulo 16 e 5 Tenga listos el número de serie y el ID de servicio. Para obtener información sobre cómo acceder al número de serie y el ID de servicio, consulte Acceso al número de serie y el ID de servicio. Llame a la asistencia técnica de HP. Tenga HP all-in-one a mano cuando llame. Acceso al número de serie y el ID de servicio Puede acceder a información importante mediante el menú Información de HP all-in-one. Nota Si HP all-in-one no está encendido, puede ver el número de serie en la pegatina de la parte posterior. El número de serie es el código de 10 caracteres de la esquina superior izquierda de la pegatina. Para acceder al número de serie y el ID de servicio 1 Pulse y mantenga pulsado OK. Mientras mantiene pulsado OK, pulse 4. De este modo aparece el menú Información. 2 Pulse hasta que aparezca Nº modelo y, a continuación, pulse OK. Aparece el ID de servicio. Anote el ID de servicio completo. 3 Pulse Cancelar y, a continuación, hasta que aparezca Nº serie. 4 Pulse OK. Aparece el número de serie. Anote el número de serie completo. 5 Pulse Cancelar para salir del menú Información. Llamada en Norteamérica durante el período de garantía Llame al 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). La asistencia por teléfono en EE.UU. está disponible en inglés y español, 24 horas al día 7 días a la semana (los días y las horas de asistencia pueden cambiar sin previo aviso). Durante el período de garantía, este servicio es gratuito. Fuera del período de garantía se puede aplicar una tarifa. Obtención de asistencia de HP Llamada en el resto del mundo Los números que aparecen a continuación son correctos en el momento de publicación de esta guía. Si desea obtener una lista de números del servicio de asistencia técnica de HP, visite www.hp.com/support y seleccione su país/región o idioma. Puede llamar a centro de asistencia técnica de HP en los siguientes países o regiones. Si su país o región no aparece en la lista, póngase en contacto con su distribuidor u oficina de ventas y asistencia técnica de HP más cercanos, para averiguar cómo obtener servicio técnico. El servicio técnico es gratuito durante el período de garantía; sin embargo, se aplican las tarifas telefónicas normales por llamadas de larga distancia. En algunos casos también se puede aplicar una tarifa fija por incidente. Para obtener asistencia telefónica en Europa, compruebe los detalles y condiciones de la asistencia por teléfono en su país o región consultando www.hp.com/support. Asimismo, puede preguntar a su distribuidor o llamar al número de teléfono de HP que aparece en esta guía. Como parte de nuestros constantes esfuerzos por mejorar nuestro servicio de asistencia por teléfono, aconsejamos que visite periódicamente nuestro sitio Web para obtener información reciente sobre las características y modalidades de este servicio. País o región Asistencia técnica de HP País o región Asistencia técnica de HP África Occidental +351 213 17 63 80 Israel +972 (0) 9 830 4848 166 HP Officejet 6200 series all-in-one (continúa) Asistencia técnica de HP País o región Asistencia técnica de HP Alemania (0,12 euro/ min.) +49 (0) 180 5652 180 Italia +39 848 800 871 Arabia Saudita 800 897 1444 Jamaica 1-800-711-2884 Argelia1 +213 61 56 45 43 Japón +81-3-3335-9800 Argentina (54)11-4778-8380, 0-810-555-5520 Jordania +971 4 883 8454 Australia (después del período de garantía) (precio por llamada) 1902 910 910 Kuwait +971 4 883 8454 Australia (durante el período de garantía) 131047 Líbano +971 4 883 8454 Austria +43 1 86332 1000 Luxemburgo (alemán) 900 40 007 Bahráin 800 171 Luxemburgo (francés) 900 40 006 Bangladesh enviar fax a: +65-6275-6707 Malasia 1-800-805405 Bélgica (francés) +32 070 300 004 Marruecos 1 +212 22 404747 Bélgica (neerlandés) +32 070 300 005 México 01-800-472-6684 Bolivia 800-100247 México (Ciudad de México) (55) 5258-9922 Brasil (Demais Localidades) 0800-157751 Nigeria +234 1 3204 999 Brasil (Grande São Paulo) (11) 3747-7799 Noruega2 +47 815 62 070 Brunei enviar fax a: +65-6275-6707 Nueva Zelanda 0800 441 147 Camboya enviar fax a: +65-6275-6707 Omán +971 4 883 8454 Canadá (después del período de garantía) (precio por llamada) 1-877-621-4722 Oriente Medio +971 4 366 2020 Caribe y América Central 1-800-711-2884 Países Bajos (0,10 euro/ min.) 0900 2020 165 Chile 800-360-999 Palestina +971 4 883 8454 China continental 86-21-38814518, 8008206616 Panamá 001-800-711-2884 Colombia 01-800-51-474-6836 (01-800-51-HP invent) Paquistán enviar fax a: +65-6275-6707 Guía del usuario Obtención de asistencia de HP País o región 167 Capítulo 16 Obtención de asistencia de HP (continúa) País o región Asistencia técnica de HP País o región Asistencia técnica de HP Corea +82 1588 3003 Perú 0-800-10111 Costa Rica 0-800-011-4114, 1-800-711-2884 Polonia +48 22 5666 000 Dinamarca +45 70 202 845 Portugal +351 808 201 492 Ecuador (Andinatel) 999119+1-800-7112884 Puerto Rico 1-877-232-0589 Ecuador (Pacifitel) 1-800-225528 +1-800-7112884 Qatar +971 4 883 8454 Egipto +20 2 532 5222 RAE de Hong Kong +(852) 2802 4098 Emiratos Árabes Unidos 800 4520 Reino Unido +44 (0) 870 010 4320 En Canadá durante el período de garantía (905) 206 4663 República Checa +420 261307310 Eslovaquia +421 2 50222444 República Dominicana 1-800-711-2884 España +34 902 010 059 Rumanía +40 (21) 315 4442 Estados Unidos 1-800-474-6836 (1-800HP invent) Singapur 65 - 62725300 Federación Rusa, Moscú +7 095 7973520 Sri Lanka enviar fax a: +65-6275-6707 Federación Rusa, San Petersburgo +7 812 3467997 Sudáfrica (RSA) 086 0001030 Filipinas 632-867-3551 Sudáfrica, fuera de la República +27 11 2589301 Finlandia +358 (0) 203 66 767 Suecia +46 (0)77 120 4765 Francia (0,34 euro/min.) +33 (0)892 69 60 22 Suiza 3 +41 0848 672 672 Grecia (llamada gratuita de Chipre a Atenas) 800 9 2649 Tailandia 0-2353-9000 Grecia, dentro del país o la región 801 11 22 55 47 Taiwán +886 (2) 8722-8000, 0800 010 055 Grecia, internacional +30 210 6073603 Trinidad y Tobago 1-800-711-2884 Guatemala 1800-999-5105 Túnez1 +216 71 89 12 22 Hungría +36 1 382 1111 Turquía +90 216 579 71 71 India 91-80-8526900 Ucrania, Kiev +7 (380 44) 4903520 India (llamada gratuita) 1600-4477 37 Venezuela 0-800-474-6836 (0-800HP invent) Indonesia 62-21-350-3408 Venezuela (Caracas) (502) 207-8488 Inglés internacional +44 (0) 207 512 5202 Vietnam 84-8-823-4530 168 HP Officejet 6200 series all-in-one (continúa) País o región Asistencia técnica de HP País o región Asistencia técnica de HP Irlanda +353 1890 923 902 Yemen +971 4 883 8454 1 2 3 Este centro de atención admite clientes de habla francesa de los siguientes países/regiones: Marruecos, Túnez y Argelia. Precio del establecimiento de llamada: 0,55 coronas noruegas (0,08 euros), precio por minuto: 0,39 coronas noruegas (0,05 euros). Este centro de atención admite clientes de Suiza de habla alemana, francesa e italiana (0,08 CHF/min. en tarifa normal, 0,04 CHF/min. en tarifa reducida) Llamada en Australia después del período de garantía Si el producto no está en garantía, llame al 131047. Se cargará una tarifa por asistencia técnica fuera del período de garantía en su tarjeta de crédito por incidente. También puede llamar al 1902 910 910. Se cargará una tarifa por asistencia técnica fuera del período de garantía por incidente en su factura telefónica. Call HP Korea customer support Call HP Japan customer support TEL : 0570-000-511 03-3335-9800 FAX : 03-3335-8338 9:00 17:00 17:00 1/1 Obtención de asistencia de HP 10:00 3 FAX Guía del usuario 169 Capítulo 16 HP Quick Exchange Service (Japan) HP Quick Exchange Service 0570-000511 :03-3335-9800 : 9:00 10:00 5:00 1 1 3 5:00 : Preparación de HP all-in-one para su envío Si después de ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP o con el punto de adquisición, se le solicita que envíe HP all-in-one para su reparación, retire los cartuchos de impresión y embale HP all-in-one con los materiales originales para evitar daños mayores en el producto. Puede retirar los cartuchos de impresión de HP all-in-one tanto si se enciende como si no. Guarde el cable y la plantilla del panel de control por si HP all-in-one debe sustituirse. Nota Esta información no es válida para los clientes de Japón. Para obtener más información sobre las opciones de asistencia en Japón, consulte HP Quick Exchange Service (Japan). Obtención de asistencia de HP 1 2 3 Encienda HP all-in-one. Si HP all-in-one no se enciende, omita este paso y vaya al paso 2. Abra la puerta de acceso al carro de impresión. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio y, a continuación, retire los cartuchos de impresión de sus ranuras. Para obtener información sobre la eliminación de los cartuchos de impresión, consulte Sustitución de los cartuchos de impresión. Nota Si HP all-in-one no se enciende, desenchufe el cable de alimentación y, a continuación, deslice manualmente el carro de impresión hacia el extremo derecho para retirar los cartuchos de impresión. Cuando haya terminado, mueva manualmente el carro de impresión a su posición de inicio (en la parte izquierda). 4 5 170 Coloque los cartuchos de impresión en los protectores para cartuchos de impresión o en una bolsa hermética para que no se sequen y déjelos aparte. No los envíe con HP all-in-one a menos que se lo indique el agente de asistencia técnica de HP. Cierre la puerta de acceso al carro de impresión y espere unos instantes a que éste vuelva a su posición de inicio (en el lado izquierdo). HP Officejet 6200 series all-in-one Nota Asegúrese de que el escáner ha vuelto a su posición antes de apagar HP all-in-one. 6 7 Pulse el botón Encender para apagar HP all-in-one. Desenchufe el cable de alimentación y desconéctelo de HP all-in-one. No devuelva el cable de alimentación con HP all-in-one. Advertencia El dispositivo de repuesto HP all-in-one no se entrega con un cable de alimentación. Guarde el cable de alimentación en un lugar seguro hasta que llegue el dispositivo HP all-in-one de repuesto. 8 Retire la plantilla del panel de control como se indica a continuación: a Coloque cada mano a un lado de la plantilla del panel de control. b Utilice los pulgares para levantar la plantilla del panel de control. 9 Conserve la plantilla del panel de control. No vuelva a colocarla en HP all-in-one. Advertencia El dispositivo HP all-in-one de repuesto podría no incluir una plantilla para el panel de control. Guarde su plantilla del panel de control en un lugar seguro y cuando llegue el dispositivo HP all-in-one de repuesto, vuelva a colocar la plantilla del panel de control. Deberá colocar la plantilla del panel de control para utilizar las funciones del panel de control en el dispositivo HP all-in-one de repuesto. Nota Consulte la guía de instalación incluida con HP all-in-one donde encontrará instrucciones sobre cómo volver a colocar la plantilla del panel de control. El dispositivo HP all-in-one de repuesto podría incluir las instrucciones para la configuración del dispositivo. 10 Si aún conserva el material de embalaje original o el embalaje del dispositivo de sustitución, utilícelo para empaquetar HP all-in-one. Obtención de asistencia de HP Guía del usuario 171 Capítulo 16 11 Obtención de asistencia de HP 12 Si ya no dispone del material de embalaje original, utilice otro material de embalaje adecuado. La garantía no cubre los gastos por daños durante el envío causados por un embalaje o transporte inadecuados. Coloque la etiqueta con la dirección para la posterior devolución en la parte exterior de la caja. Incluya los siguientes artículos en la caja: – Una descripción completa del problema para el personal del servicio de asistencia técnica (es útil incluir muestras de los problemas de calidad de impresión) – Una copia del ticket de compra u otra prueba de la adquisición para establecer el período de garantía – Nombre, dirección y número de teléfono de contacto durante el día 172 HP Officejet 6200 series all-in-one Información sobre la garantía En esta sección se describe la garantía limitada que incluye HP all-in-one, así como información sobre cómo obtener servicio de garantía y actualizar la garantía estándar de fábrica. En este capítulo se proporciona información sobre la duración de la garantía limitada de HP allin-one, el servicio de garantía, las ampliaciones de la garantía, cómo devolver HP all-in-one para su reparación e incluye la declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard. Duración de la garantía limitada Duración de la garantía limitada (hardware y fabricación): 1 año Duración de la garantía limitada (soporte CD): 90 días Duración de la garantía limitada (cartuchos de impresión): hasta que se agote la tinta HP o se alcance la fecha de "fin de garantía" impresa en el cartucho, lo que suceda primero. Esta garantía no incluye productos de tinta de HP que hayan sido rellenados, refabricados, modificados, utilizados incorrectamente o manipulados. Servicio de garantía Para obtener el servicio de reparación de HP, en primer lugar, debe ponerse en contacto con una oficina de servicio de HP o centro de asistencia técnica de HP para la solución de problemas básicos. Consulte Asistencia técnica de HP para obtener información sobre los pasos que ha de emprender antes de llamar a la asistencia técnica. Si HP all-in-one necesita la sustitución de una pieza pequeña que usted mismo puede realizar, HP podría abonar por adelantado los gastos de envío, impuestos y tasas, proporcionar asistencia telefónica para la sustitución del componente y pagar los gastos de envío, impuestos y tasas de cualquier pieza de la que HP solicite su devolución. De lo contrario, el centro de asistencia técnica de HP le pondrá en contacto con un proveedor de servicio autorizado que esté certificado por HP para reparar el producto. Nota Esta información no es válida para los clientes de Japón. Para obtener información sobre las opciones de asistencia en Japón, consulte HP Quick Exchange Service (Japan). Actualizaciones de la garantía Según en qué país/región se encuentre, HP podría ofrecerle una opción de ampliación de la garantía estándar del producto. Las opciones disponibles incluyen: asistencia telefónica prioritaria, servicio de devolución o sustitución durante el siguiente día laborable. Normalmente la cobertura del servicio comienza a partir de la fecha de compra. Esta modalidad se debe contratar dentro de un período limitado después de la compra. Para obtener más información: ● En EE.UU., marque 1-866-234-1377 para hablar con un asesor de HP. ● Fuera de EE.UU., llame a su oficina local de asistencia técnica de HP. Consulte Llamada en el resto del mundo para obtener una lista de teléfonos de asistencia técnica internacional. ● Visite www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país o región y, a continuación, busque información sobre la garantía. Devolución de HP all-in-one para su reparación Antes de devolver HP all-in-one para su reparación, debe llamar a la asistencia técnica de HP. Consulte Asistencia técnica de HP para obtener información sobre los pasos que ha de emprender antes de llamar a la asistencia técnica. Guía del usuario 173 Información sobre la garantía 17 Información sobre la garantía Capítulo 17 Nota Esta información no es válida para los clientes de Japón. Para obtener información sobre las opciones de asistencia en Japón, consulte HP Quick Exchange Service (Japan). Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard En la siguiente información se detalla la garantía limitada de HP. Ámbito de la garantía limitada Hewlett-Packard ("HP") garantiza al cliente final ("Cliente") que cada producto HP Officejet 6200 series all-in-one ("Producto"), incluido el software relacionado, los accesorios, los soportes y los suministros, no presentará defectos de material y de fabricación durante el período cuya vigencia comienza a partir de la fecha de compra por parte del Cliente. Para cada Producto de hardware, la vigencia de la garantía limitada de HP es de un año en lo que respecta a las piezas y de un año en lo que respecta a la fabricación. En lo que respecta a todos los demás Productos, la vigencia de la garantía limitada de HP es de noventa días, tanto para las piezas como para la fabricación. Para cada Producto de software, la garantía limitada de HP sólo se aplica a errores de ejecución de las instrucciones de programación. HP no garantiza que el funcionamiento de todos los Productos sea continuo y sin errores. La garantía limitada de HP sólo cubre aquellos defectos surgidos como resultado del uso normal de un Producto y no cubre otros problemas, incluidos los que surjan como resultado de (a) mantenimiento o modificaciones incorrectos, (b) software, accesorios, soportes o suministros no proporcionados o compatibles con HP o (c) funcionamiento al margen de las especificaciones del Producto. En lo que respecta a cualquier Producto de hardware, el uso de cualquier cartucho de tinta que no sea de HP o cartucho de tinta reciclado no queda cubierto por la garantía al Cliente ni por ningún contrato de asistencia de HP suscrito con el Cliente. Sin embargo, si el fallo o daño del Producto se puede atribuir al uso de un cartucho de tinta que no sea de HP o cartucho de tinta reciclado, HP aplicará su tarifa estándar por sus materiales y mano de obra para solucionar el error o daño en el Producto. Si HP recibe, durante el período de garantía vigente, aviso de defecto en cualquier Producto, deberá reparar o sustituir el Producto defectuoso, a discreción de HP. Si la garantía limitada de HP no cubre los gastos por mano de obra, el precio de la reparación será el habitual de HP. Si HP no puede reparar ni sustituir, lo que proceda, un Producto defectuoso cubierto por la garantía, deberá, dentro de un período de tiempo razonable tras recibir la notificación del defecto, reembolsar el importe del Producto. HP no tiene ninguna obligación de reparar, sustituir ni reembolsar hasta que el Cliente le haya devuelto el Producto defectuoso. El producto de sustitución puede ser nuevo o con la calidad de nuevo, siempre que su funcionamiento sea como mínimo igual al del Producto que se sustituye. Los productos HP, incluido cada Producto, pueden contener piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a nuevos en lo que respecta al rendimiento. La garantía limitada de HP para cada Producto es válida en cualquier país, región o localidad en la que HP distribuya el producto cubierto por la garantía. Existen contratos de servicio de garantía adicional, como por ejemplo reparación a domicilio, disponibles en las instalaciones de servicio HP autorizadas en los países y regiones en los que HP o un representante autorizado distribuyen el producto. Limitaciones de la garantía DENTRO DE LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, NI HP NI SUS PROVEEDORES ESTABLECERÁN OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGUNA CLASE, IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, INCLUIDAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. 174 HP Officejet 6200 series all-in-one Hasta el extremo permitido por la legislación local, los únicos y exclusivos remedios para el Cliente son los que se proporcionan en esta Declaración de garantía limitada. DENTRO DE LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEGISLACIÓN LOCAL, SALVO LOS PUNTOS DETERMINADOS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA, EN NINGÚN CASO NI HP NI SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES, TANTO SI SE ESTIPULAN POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA, AUNQUE SE ADVIERTA SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. Legislación local Esta Declaración de garantía limitada concede al Cliente unos derechos jurídicos específicos. El Cliente también puede tener otros derechos que pueden diferir según el estado en Estados Unidos, según la provincia en el caso de Canadá y según el país o región en cualquier otra parte del mundo. Si esta Declaración de garantía limitada entra en conflicto con la legislación local, esta Declaración se deberá modificar hasta que esté de acuerdo con dicha legislación. Según dicha legislación local, algunas exenciones de responsabilidad y limitaciones de esta Declaración pueden no ser aplicables al Cliente. Por ejemplo, puede que algunos estados de Estados Unidos, así como algunos gobiernos de otros países (incluido Canadá): anulen los descargos y limitaciones de responsabilidad de esta declaración por limitar derechos estatutarios del consumidor (por ejemplo, en el Reino Unido); limiten de algún otro modo la capacidad del fabricante de aplicar dichos descargos o limitaciones; u otorguen al cliente derechos adicionales por la garantía, especifiquen la duración de las garantías implícitas a las que el fabricante no puede renunciar o no permitan limitaciones en la duración de las garantías implícitas. EN LO QUE RESPECTA A LAS TRANSACCIONES DE LOS CONSUMIDORES EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA, LOS TÉRMINOS DE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA, SALVO LOS PUNTOS QUE ESTIPULE LA LEGISLACIÓN, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN Y SE TIENEN EN CONSIDERACIÓN ADICIONAL A LOS DERECHOS ESTATUTARIOS VIGENTES APLICABLES A LA VENTA DE LOS PRODUCTOS HP CUBIERTOS PARA LOS CLIENTES. Información sobre la garantía limitada para países/regiones de la UE A continuación aparecen los nombres y direcciones de las sedes de HP que ofrecen la Garantía limitada de HP (garantía del fabricante) en países/regiones de la UE. También puede tener derechos estatutarios con respecto al vendedor en virtud del contrato de compraventa y adicionales a la garantía del fabricante. Estos derechos no están limitados por dicha garantía. Belgique/Luxembourg Ireland Hewlett-Packard Belgium SA/NV Hewlett-Packard Ireland Ltd. Woluwedal 100 30 Herbert Street Boulevard de la Woluwe IRL-Dublin 2 B-1200 Brussels Danmark Nederland Hewlett-Packard A/S Hewlett-Packard Nederland BV Kongevejen 25 Startbaan 16 DK-3460 Birkeroed 1187 XR Amstelveen NL Guía del usuario 175 Información sobre la garantía Limitaciones de la responsabilidad Capítulo 17 Información sobre la garantía (continúa) France Portugal Hewlett-Packard France Hewlett-Packard Portugal - Sistemas de 1 Avenue du Canada Informática e de Medida S.A. Zone d'Activite de Courtaboeuf Edificio D. Sancho I F-91947 Les Ulis Cedex Quinta da Fonte Porto Salvo 2780-730 Paco de Arcos P-Oeiras Deutschland Österreich Hewlett-Packard GmbH Hewlett-Packard Ges.m.b.H. Herrenberger Straße 110-140 Lieblgasse 1 D-71034 Böblingen A-1222 Wien España Suomi Hewlett-Packard Española S.A. Hewlett-Packard Oy Carretera Nacional VI Piispankalliontie 17 km 16.500 FIN-02200 Espoo 28230 Las Rozas E-Madrid 176 Greece Sverige Hewlett-Packard Hellas Hewlett-Packard Sverige AB 265, Mesogion Avenue Skalholtsgatan 15451 N. Psychiko Atenas 9S-164 97 Kista Italia United Kingdom Hewlett-Packard Italiana S.p.A Hewlett-Packard Ltd Via G. Di Vittorio 9 Cain Road 20063 Cernusco sul Naviglio Bracknell I-Milano GB-Berks RG12 1HN HP Officejet 6200 series all-in-one 18 Información técnica En esta sección se proporcionan las especificaciones técnicas y la información relativa a las normativas internacionales para HP all-in-one. Requisitos del sistema Encontrará los requisitos de software del sistema en el archivo Léame. Para obtener información sobre cómo acceder al archivo Léame, consulte Visualización del archivo Léame. Especificaciones del papel Esta sección contiene información sobre las capacidades de la bandeja del papel, los tamaños del papel y las especificaciones del margen de impresión. Tipo Peso del papel Bandeja de entrada1 Bandeja de salida2 Papel normal 16 a 24 libras (60 a 90 g/m2 100 (papel de 20 libras) 50 (papel de 20 libras) Papel tamaño legal 20 a 24 libras (75 a 90 g/m2) 100 (papel de 20 libras) 50 (papel de 20 libras) Tarjetas Máx. fichas 110 libras (200 g/m2) 20 10 Sobres 20 a 24 libras (75 a 90 g/m2) 10 10 Película de transparencias N/D 30 15 Etiquetas N/D 20 10 Papel fotográfico de 4 x 6 pulg. 145 libras (236 g/m2) 30 15 Papel fotográfico de 8,5 x 11 pulg. N/D 30 15 1 2 Capacidad máxima La capacidad de la bandeja de salida depende del tipo de papel y de la cantidad de tinta que se utilice. HP recomienda vaciar la bandeja de salida con frecuencia. Nota La bandeja del alimentador de documentos tiene una capacidad de 20 hojas de papel tamaño carta, legal y A4 (papel de 16 a 24 libras). Tamaños del papel Tipo Tamaño Papel Carta: 216 x 280 mm A4: 210 x 297 mm Guía del usuario 177 Información técnica Capacidades de la bandeja del papel Capítulo 18 (continúa) Tipo Tamaño A5: 148 x 210 mm Ejecutivo: 184,2 x 266,7 mm Legal: 216 x 356 mm Sobres EE.UU. número 10: 105 x 241 mm EE.UU. número 9: 98 x 225 mm A2: 111 x 146 mm DL: 110 x 220 mm C6: 114 x 162 mm Película de transparencias Carta: 216 x 279 mm Información técnica A4: 210 x 297 mm Papel fotográfico 102 x 152 mm 10 x 15 cm 127 x 178 mm Carta: 216 x 280 mm A4: 210 x 297 mm Tarjetas 76 x 127 mm Ficha: 101 x 152 mm 127 x 178 mm A6: 105 x 148,5 mm Postal Hagaki: 100 x 148 mm Etiquetas Carta: 216 x 279 mm A4: 210 x 297 mm Personalizado 76 x 127 mm hasta 216 x 356 mm Especificaciones del margen de impresión Superior (extremo que entra en primer lugar) Inferior (extremo que entra en último lugar)1 Márgenes izquierdo y derecho EE.UU. (Carta, Legal, Ejecutivo) 1,8 mm 6,7 mm 1,5 mm ISO (A4, A5) y JIS (B5) 1,8 mm 6,7 mm 1,5 mm Sobres 1,8 mm 6,7 mm 1,5 mm Tarjetas 1,8 mm 6,7 mm 1,5 mm 1 178 Este margen no es compatible; sin embargo, el área total de escritura es compatible. El área de escritura está 5,4 mm (0,21 pulg.) desplazada del centro y por ello los márgenes superior e inferior son asimétricos. HP Officejet 6200 series all-in-one Especificaciones de impresión ● ● ● ● ● ● 1200 x 1200 ppp en negro 4800 ppp optimizados en color, 6 tintas a 4800 ppp Método: impresión por inyección térmica de tinta Lenguaje: HP PCL nivel 3, PCL3 GUI o PCL 10 Hasta 23 copias por minuto en negro; 18 copias por minuto en color (según modelo) La velocidad de impresión varía según la complejidad del documento Resolución (ppp) Máximo de ppp Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados con 1200 ppp generados Óptima Hasta 1200 x 1200 Normal Hasta 600 x 600 Borrador rápido Hasta 300 x 300 Información técnica Modo Especificaciones de copia ● ● ● ● ● ● Procesamiento de imágenes digitales Hasta 99 copias del original (según modelo) Zoom digital del 25 al 400% (según modelo) Ajuste a página, escaneo previo Hasta 23 copias por minuto en negro; 18 copias por minuto en color (según modelo) La velocidad de copia varía según la complejidad del documento. Modo Resolución de impresión (ppp) Resolución de escaneo (ppp)1 Óptima Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados con 1200 ppp de escaneo Hasta 1200 x 1200 Normal Hasta 600 x 600 Hasta 300 x 300 Rápida Hasta 300 x 300 Hasta 300 x 300 1 Máximo a escala del 400% Especificaciones de fax ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Función de fax independiente en blanco y negro y en color Hasta 100 llamadas rápidas (varía según modelo) Memoria de hasta 100 páginas (varía según modelo, se basa en la imagen de prueba nº 1 ITU-T a resolución estándar). Las páginas más complicadas o a una resolución mayor tardan más tiempo y utilizan más memoria. Fax manual de varias páginas Hasta cinco intentos de rellamada automática si está ocupado (varía según modelo) Una rellamada automática si no hay respuesta (varía según modelo) Informes de confirmación y de actividad Fax CCITT/ITU de grupo 3 con modo de corrección de errores Transmisión a 33,6 Kbps Velocidad de 3 segundos por página a 33,6 Kbps (se basa en la imagen de prueba nº 1 ITU-T a resolución estándar). Las páginas más complicadas o a una resolución mayor tardan más tiempo y utilizan más memoria. Detección de timbre con conmutación automática de fax/contestador automático Guía del usuario 179 Capítulo 18 Foto (ppp) Muy fina (ppp) Fina (ppp) Estándar (ppp) Negro 196 x 196 (escala de grises de 8 bits) 300 x 300 196 x 196 98 x 98 Color 200 x 200 200 x 200 200 x 200 200 x 200 Información técnica Especificaciones de escaneo ● ● ● ● ● ● ● Editor de imágenes incluido El software OCR integrado convierte automáticamente el texto escaneado en texto editable. La velocidad de escaneo varía según la complejidad del documento. Interfaz compatible con Twain Resolución: 1200 x 2400 ppp ópticos, hasta 19.200 ppp mejorados Color: 16 bits por color RGB, 48 bits en total Tamaño de escaneo máximo desde el cristal: 216 x 297 mm Especificaciones físicas ● ● ● ● Alto: 23,4 cm Ancho: 45 cm Largo: 38,4 cm Peso: 6,8 kg Especificaciones de alimentación ● ● ● Consumo: 60 W máximo Tensión de entrada: 100 a 240 V CA ~ 1630 mA 50–60 Hz, con conexión a tierra Tensión de salida: 32 V CC===1100 mA, 16V CC===1600 mA Especificaciones medioambientales ● ● ● ● ● ● Intervalo recomendado de temperaturas de funcionamiento: 15º a 32º C (59º a 90º F) Intervalo admisible de temperaturas de funcionamiento: -15º a 35º C (5º a 104º F) Humedad: 15% a 85% HR sin condensación Intervalo de temperaturas sin funcionamiento (almacenamiento): –4º a 60º C (–40º a 140º F) Si hay presentes campos electromagnéticos, es posible que la impresión obtenida en HP all-in-one esté ligeramente distorsionada. HP recomienda el uso de un cable USB con una longitud inferior o igual a 3 metros (10 pies) para minimizar el ruido inyectado a consecuencia de posibles campos electromagnéticos altos. Especificaciones adicionales Si dispone de acceso a Internet, puede obtener información sobre las emisiones acústicas en el sitio Web de HP. Visite www.hp.com/support. Programa medioambiental de administración de productos En esta sección se ofrece información sobre la protección del medio ambiente, la emisión de ozono, el consumo de energía, el uso del papel, los plásticos, las especificaciones de seguridad de los materiales y los programas de reciclaje. Esta sección contiene información sobre normas medioambientales. Protección del medio ambiente Hewlett-Packard tiene el compromiso de ofrecer productos de calidad de un modo respetuoso con el medio ambiente. Este producto se ha diseñado con diferentes atributos que minimizan el impacto en el medio ambiente. 180 HP Officejet 6200 series all-in-one Para obtener más información, visite el sitio Web dedicado al compromiso de HP con el medio ambiente en: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html Emisión de ozono Este producto no produce una emisión apreciable de gas ozono (O3). Energy consumption Energy usage drops significantly while in ENERGY STAR® mode, which saves natural resources, and saves money without affecting the high performance of this product. This product qualifies for ENERGY STAR, which is a voluntary program established to encourage the development of energy-efficient office products. Uso del papel Este producto resulta adecuado para el uso de papel reciclado según la norma DIN 19309. Plásticos Las piezas de plástico con un peso superior a 25 gramos están marcadas según las normas internacionales que mejoran la capacidad de identificar los componentes de plástico para su reciclaje al final del ciclo de vida del producto. Especificaciones de seguridad de los materiales Las especificaciones de seguridad de los materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio Web de HP: www.hp.com/go/msds Los clientes que no dispongan de acceso a Internet deben ponerse en contacto con su centro de atención al cliente de HP local. Programa de reciclaje HP ofrece cada vez más programas de retorno y reciclaje de productos en muchos países; asimismo, colabora con algunos de los principales centros de reciclaje de componentes electrónicos en todo el mundo. HP también ahorra recursos mediante el reacondicionamiento y reventa de algunos de sus productos más conocidos. Este producto HP contiene los siguientes materiales que pueden precisar un tratamiento especial al final del ciclo de vida: ● Mercurio en la lámpara fluorescente del escáner (< 2 mg) ● Plomo en las soldaduras Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta está disponible en muchos países/regiones y permite reciclar los cartuchos de impresión usados de forma gratuita. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web: Guía del usuario 181 Información técnica ENERGY STAR is a U.S. registered service mark of the U.S. EPA. As an ENERGY STAR partner, HP has determined that this product meets ENERGY STAR guidelines for energy efficiency. For more information on ENERGY STAR guidelines, go to the following website: www.energystar.gov Capítulo 18 www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html Avisos normativos HP all-in-one cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región. Esta sección contiene temas normativos que no corresponden a las funciones inalámbricas. Número de identificación de modelo normativo Por motivos de identificación normativa, al producto se le ha asignado un número de modelo normativo. El número de modelo normativo del producto es SDGOB-0402. Este número normativo no se debe confundir con el nombre comercial (HP Officejet 6200 series all-in-one) ni el número de producto (Q5800A). Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements Información técnica This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment. If requested, provide this information to your telephone company. An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment. This equipment is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using a compatible modular jack which is Part 68 compliant. This equipment connects to the telephone network through the following standard network interface jack: USOC RJ-11C. The REN is useful to determine the quantity of devices you may connect to your telephone line and still have all of those devices ring when your number is called. Too many devices on one line may result in failure to ring in response to an incoming call. In most, but not all, areas the sum of the RENs of all devices should not exceed five (5). To be certain of the number of devices you may connect to your line, as determined by the REN, you should call your local telephone company to determine the maximum REN for your calling area. If this equipment causes harm to the telephone network, your telephone company may discontinue your service temporarily. If possible, they will notify you in advance. If advance notice is not practical, you will be notified as soon as possible. You will also be advised of your right to file a complaint with the FCC. Your telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could affect the proper operation of your equipment. If they do, you will be given advance notice so you will have the opportunity to maintain uninterrupted service. If you experience trouble with this equipment, please contact the manufacturer, or look elsewhere in this manual, for warranty or repair information. Your telephone company may ask you to disconnect this equipment from the network until the problem has been corrected or until you are sure that the equipment is not malfunctioning. This equipment may not be used on coin service provided by the telephone company. Connection to party lines is subject to state tariffs. Contact your state public utility commission, public service commission, or corporation commission for more information. This equipment includes automatic dialing capability. When programming and/or making test calls to emergency numbers: ● Remain on the line and explain to the dispatcher the reason for the call. ● Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening. Nota The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable to this equipment. The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other electronic device, including fax machines, to send any message unless such message clearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of transmission, the date and time it is sent and an identification of the business, other entity, or other individual sending the message and the telephone number of the sending machine or such business, other entity, or individual. (The telephone number provided may not be a 900 number or any other number for which charges exceed local or long-distance transmission 182 HP Officejet 6200 series all-in-one charges.) In order to program this information into your fax machine, you should complete the steps described in the software. FCC statement Precaución Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment. Exposure to radio frequency radiation Precaución The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm (8 inches) during normal operation. Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique Canadien/ users of the Canadian telephone network notice to Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil. L’abréviation IC qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été effectué dans le cadre d’une Déclaration de conformité stipulant que les spécifications techniques d’Industrie Canada ont été respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signifie en aucun cas que l’appareil a été validé par Industrie Canada. Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s’assurer que les prises électriques reliées à la terre de la source d’alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d’alimentation en eau sont, le cas échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution est particulièrement importante dans les zones rurales. Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent être connectés à une interface Guía del usuario 183 Información técnica The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. Declaration of Conformity: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy, and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: ● Reorient the receiving antenna. ● Increase the separation between the equipment and the receiver. ● Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. ● Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. For more information, contact the Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company, San Diego, (858) 655-4100. The user may find the following booklet prepared by the Federal Communications Commission helpful: How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems. This booklet is available from the U.S. Government Printing Office, Washington DC, 20402. Stock No. 004-000-00345-4. Capítulo 18 téléphonique. La terminaison d’une interface peut se composer de n’importe quelle combinaison d’appareils, à condition que le total des numéros REN ne dépasse pas 5. Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.2B. This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation IC before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity indicating that Industry Canada technical specifications were met. It does not imply that Industry Canada approved the equipment. Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility, telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are connected together. This precaution may be particularly important in rural areas. Información técnica Nota The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination on an interface may consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5. The REN for this product is 0.2B, based on FCC Part 68 test results. Aviso para los usuarios del Espacio económico europeo Este producto está diseñado para su conexión a las redes analógicas de telecomunicaciones conmutadas (PSTN) de los países del Espacio económico europeo (EEA). La compatibilidad de red depende de los ajustes seleccionados por el cliente, que se deben restablecer para utilizar el equipo en una red telefónica de un país/región distinto de donde se adquirió el producto. Póngase en contacto con el distribuidor o Hewlett-Packard Company si necesita asistencia técnica del producto adicional. El fabricante ha certificado este equipo según la Directiva 1999/5/EC (anexo II) para la conexión de terminal única paneuropea a la red pública telefónica conmutada (PSTN). Sin embargo, debido a las diferencias entre las distintas PSTN ofrecidas en distintos países, la homologación, por sí misma, no ofrece una garantía incondicional de un funcionamiento correcto en cada punto de terminación de red PSTN. Si se producen problemas, póngase en contacto con el proveedor del equipo en primer lugar. Este equipo está diseñado para marcar por tonos DTMF y marcar por cierre del bucle. En el caso improbable de que se produzcan problemas con el marcado por cierre del bucle, se recomienda utilizar este equipo con el ajuste de marcado por tonos DTMF. Notice to users of the German telephone network This HP fax product is designed to connect only to the analogue public-switched telephone network (PSTN). Please connect the TAE N telephone connector plug, provided with the HP allin-one into the wall socket (TAE 6) code N. This HP fax product can be used as a single device and/or in combination (in serial connection) with other approved terminal equipment. Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 184 HP Officejet 6200 series all-in-one Notice to users in Japan (VCCI-2) Notice to users in Korea Información técnica Declaration of conformity This section contains the HP Officejet 6200 series all-in-one Declaration of conformity, and information about it for the Euopean Economic Area. Declaration of conformity (European Economic Area) The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC Guide 22 and EN 45014. It identifies the product, manufacturer’s name and address, and applicable specifications recognized in the European community. Guía del usuario 185 Capítulo 18 HP Officejet 6200 series all-in-one Declaration of conformity DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC Guide 22 and EN 45014 Manufacturer’s Name: Hewlett-Packard Company Manufacturer’s Address: 16399 West Bernardo Drive San Diego CA 92127, USA Información técnica declares, that the product Regulatory Model Number: Product Name: Model Number(s): SDGOB-0402 OfficeJet 6200 Series (Q5800A, Q5802A, Q5810A) OJ 6210 (Q5801A/B), OJ 6213 (Q5808C), OJ 6210xi (Q5802A), OJ 6210v (Q5803A), OJ 6200 (Q5804A/B), OJ 6203 (Q5807A), OJ 6205 (Q5805A), OJ 6215 (Q5806B) OJ 6210 (Q5801A/C), OJ 6200 (Q5804A), OJ 6208 (Q5809D) Power Adapter(s) HP part#: 0950-4491 (international) conforms to the following Product Specifications: Safety: IEC 60950-1: 2001 EN 60950-1: 2002 IEC 60825-1 Edition 1.2: 2001 / EN 60825-1+A11+A2+A1: 2002 Class 1(Laser/Led) UL 60950-1: 2003 CAN/CSA-22.2 No. 60950-1-03 NOM 019-SFCI-1993, AS/NZS 60950: 2000, GB4943: 2001 EMC: CISPR 22:1997 / EN 55022:1998 Class B CISPR 24:1997 / EN 55024:1998 IEC 61000-3-2: 2000 / EN 61000-3-2: 2000 IEC 61000-3-3/A1: 2001 / EN 61000-3-3/ A1: 2001 CNS13438:1998, VCCI-2 FCC Part 15-Class B/ICES-003, Issue 2 GB9254: 1998 Telecom: TBR 21:1998, AS/ACIF S002:2001, FCC Part 68 Supplementary Information: The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73/23/EC, the EMC Directive 89/336/EC and with the R&TTE Directive 1999/5/EC (Annex II) and carries the CE-marking accordingly. The product was tested in a typical configuration. 16 April 2004 Date Steve Smith, Hardware Test & Regs MGR. European Contact for regulatory topics only: Hewlett Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, (FAX +49-7031-14-3143 186 HP Officejet 6200 series all-in-one Índice A aclarar copias 49 faxes 102 actualización de software. consulte actualización del dispositivo actualización del dispositivo acerca de 163 Macintosh 164 Windows 163 ajustar a página 47 ajustes fax 102 fecha y hora 96 opciones de impresión 56 respuesta automática 87 velocidad, fax 107 ajustes predeterminados fax 102 restaurar 133 alimentador automático de documentos atascos, solucionar problemas 160 cargar original 29 limpiar 161 problemas de alimentación, solucionar problemas 161 alinear cartuchos de impresión 128 ampliación de fotografía para llenar página entera 46 aplicación de software, imprimir desde 55 archivo Léame, ver 136 asistencia técnica antes de llamar 135 Australia 169 Corea 169 fuera de EE.UU. 166 garantía 173 ID de servicio 166 Japón 169 Norteamérica 166 número de serie 166 ponerse en contacto 165 Guía del usuario recursos 135 servicio HP Quick Exchange (Japón) 170 sitio Web 165 Asistencia técnica de HP antes de llamar 135 atascos, papel 37, 142, 159 avisos normativos aviso para los usuarios de Corea 185 aviso para los usuarios de Japón 185 aviso para los usuarios de la red telefónica de Alemania 184 aviso para los usuarios del Espacio económico europeo 184 declaración de Canadá 183 declaración de conformidad (EE.UU.) 186 declaración de conformidad (Espacio económico europeo) 185 declaración de FCC 183 número de identificación de modelo normativo 182 requisitos de FCC 182 Ayuda de HP (HP Image Zone de OS 9) 15 B botón de llamada rápida 6 botones de llamada rápida con una sola pulsación 6 C cabecera, fax 96 cable telefónico alargar 157 comprobar 149 conexión, fallo 149 cable telefónico de 2 hilos 157 cable telefónico de 4 hilos 157 152, 152, cable telefónico de cuatro hilos 152, 157 cable telefónico de dos hilos 152, 157 calidad (botón) 7 calidad de copia normal 43 calidad de copia óptima 43 calidad de copia rápida 43 calidad, copia 43 cancelar copia 51 escanear 54 fax 92, 104, 108 trabajo de impresión 57 cancelar (botón) 7 capacidades de la bandeja del papel 177 cargar etiquetas 36 original 29 papel a tamaño completo 32 papel fotográfico de 10 x 15 cm 33 papel fotográfico de 4 x 6 pulg. 33 papel tamaño A4 32 papel tamaño carta 32 papel tamaño legal 32 sobres 35 tarjetas de felicitación 36 tarjetas Hagaki 34 tarjetas postales 34 transferencias para camisetas 36 transparencias 36 carro bloqueado 142 carro, bloqueado 142 cartuchos. consulte cartuchos de impresión cartuchos de impresión alinear 128 almacenar 127 cartucho de impresión fotográfica 126 limpiar 129 limpiar contactos 129 187 limpiar el área de los inyectores de tinta 130 manipular 123 nombres de las piezas 123 pedir 117 solucionar problemas 139, 162 sustituir 123 cartuchos de tinta. consulte cartuchos de impresión código de identificación del suscriptor 96 color copias 50 intensidad 49 compartir impresora Macintosh 20 Windows 19, 20 conector telefónico de pared, fax 149 configurar comprobación del fax 85, 148 contestador automático 75, 77 correo de voz 68, 81 fax 59 línea de fax independiente 63 línea DSL 64 línea RDSI 65 línea telefónica compartida 67 menú 9 menú (botón) 6 Módem de PC 69 módem de PC 71, 77, 81 sistema PBX 65 solucionar problemas de fax 147 timbre especial 66, 104 contestador automático configurar 75, 77 recibir faxes 87 solucionar problemas 154, 156 contraste, fax 102 control de llamadas 93 copia ajustes predeterminados 44 ampliar 48 calidad 43 188 cancelar 51 documentos en blanco y negro 45 especificaciones de copia 179 fotografía sin bordes 45 fotografías en papel de tamaño carta o A4 46 fotografías, mejorar 49 intensidad de color 49 legal a carta 48 mejorar áreas claras 50 menú 8 menú (botón) 7 número de copias 44 reducir 48 tamaño de papel 41 tamaño, personalizado 48 texto, mejorar 49 tipos de papel, recomendados 42 transferencias para camisetas 50 velocidad 43 copias sin bordes fotografía de 10 x 15 cm (4 x 6 pulg.) 45 llenar página entera 46 correo de voz configurar con fax 68, 81, 87 solucionar problemas 154 cristal carga de original 30 limpiar 119 cristal de escaneo carga de original 30 limpiar 119 D declaración de conformidad Espacio económico europeo 185 Estados Unidos 186 declaración de FCC 183 desinstalar software 145 detener copia 51 escanear 54 fax 104, 108 fax programado 92 trabajo de impresión 57 devolver el dispositivo HP Allin-One 173 Director HP faltan iconos 144 HP Instant Share 116 iniciar 9 E encender (botón) 7 entorno Programa medioambiental de administración de productos 180 reciclaje de suministros para inyección de tinta 181 entradas de llamada rápida individual 99 entradas de llamada rápida múltiple 99 enviar a un dispositivo Director HP (Macintosh) 116 HP Image Zone (Macintosh) 115 HP Image Zone (Windows) 114 imágenes escaneadas 112 enviar el dispositivo HP all-inone 170 enviar fax control de llamadas 93 fax básico 89 llamadas rápidas 91 manual 91, 93, 154 memoria, desde 92 programar 92 rellamada 91 solucionar problemas 163 enviar fax con rellamada 91, 105 escanear desde el panel frontal 54 detener 54 especificaciones de escaneo 180 HP Instant Share 112 escanear documento Director HP (Windows) 10 HP Image Zone de OS 9 (Macintosh) 14 solucionar problemas 162 escanear imagen Director HP (Windows) 10 HP Officejet 6200 series all-in-one Índice HP Image Zone de OS 9 (Macintosh) 14 HP Image Zone de OS X (Macintosh) 12 solucionar problemas 162 escanear para menú (botón) 7 menú (USB - Macintosh) 8 menú (USB - Windows) 8 escanear para OCR (HP Image Zone de OS X) 12 Escaneo de la Web 22 especificaciones. consulte información técnica especificaciones de alimentación 180 especificaciones del margen de impresión 178 especificaciones del papel 177 especificaciones físicas 180 especificaciones medioambientales 180 etiquetas cargar 36 especificaciones 177 F fax aclarar u oscurecer 102 ajustes 101, 102 ajustes predeterminados 102 cabecera 96 cable telefónico 149, 152, 157 cancelar 108 configurar 59, 147 contestador automático 75, 77, 154, 156 contraste 102 control de llamadas 93 correo de voz, configurar 68, 81 eliminar 107 enviar 89, 152 envío manual 91 especificaciones de fax 179 fallo de la prueba 148 fecha y hora 96 informes 85, 90, 97 Internet, por 108, 158 Guía del usuario introducir texto y símbolos 97 línea DSL, configurar 64 línea RDSI, configurar 65 llamada por tonos o impulsos 103 llamada rápida 99, 100 menú 8 menú (botón) 6 Módem de PC, configuración 69 módem de PC, configuración 71, 77, 81 modo de corrección de errores (ECM) 106 modo respuesta, establecer 87, 89 patrón de timbre de respuesta 104 pausa 97 programar 92 prueba 85, 148 recepción de fax de seguridad 105 recepción manual 94 recibir 93, 152 reducir automáticamente 105 reenviar faxes 103, 104 reimprimir 107 rellamada 91, 105 resolución 101 responder llamada 94 respuesta automática, establecer 89 ruido estático en la línea telefónica 157 sistema PBX, configurar 65 solucionar problemas 147 solucionar problemas manuales 154 sondeo por recibir 95 tamaño de papel 102 timbre especial 66, 87, 104 timbres antes de responder 94 velocidad 107 volumen 103 fecha, establecer 96 flecha derecha 7 flecha izquierda 6 FoIP 108, 158 fotografías cartucho de impresión fotográfica 126 enviar imágenes escaneadas 112 HP Image Zone 113 mejorar copias 50 G Galería HP HP Image Zone de OS 9 15 HP Image Zone de OS X 12 garantía actualizaciones 173 declaración 174 duración 173 servicio 173 guardar, faxes en memoria 105 H hora, establecer 96 HP All-in-One acerca de 5 enviar el dispositivo HP Allin-One 170 HP All-in-One devolver 173 HP en la Web (HP Image Zone de OS 9) 15 HP Image Print (HP Image Zone de OS X) 12 HP Image Zone descripción general 9 HP Instant Share 114, 115 Macintosh 11, 13, 115 solucionar problemas 162 Windows 9, 10, 114 HP Instant Share acerca de 111 configurar (USB) 112 enviar a un dispositivo 113 enviar fotografías por correo electrónico desde HP Image Zone (USB) 113 enviar imágenes desde HP Image Zone (USB) 113 enviar imágenes escaneadas 112 HP Image Zone 113 HP JetDirect 19, 21 189 I ID de servicio 166 imprimir cancelar trabajo 57 desde el equipo 55 desde una aplicación de software 55 especificaciones de impresión 179 faxes 107 informe de autocomprobación 122 informes de fax 85, 90, 97, 98 opciones de impresión 56 información técnica capacidades de la bandeja del papel 177 especificaciones de alimentación 180 especificaciones de copia 179 especificaciones de escaneo 180 especificaciones de fax 179 especificaciones de impresión 179 especificaciones del margen de impresión 178 especificaciones del papel 177 especificaciones físicas 180 especificaciones medioambientales 180 peso 180 requisitos del sistema 177 tamaños del papel 177 informe de autocomprobación 98, 122 informes autocomprobación 98, 122 confirmación 98 error 98 fallo de la prueba de fax 148 fax 85, 90, 97, 98, 148 lista de llamadas rápidas 98 registro de faxes 98 última transacción de fax 98 190 informes de confirmación, fax 98 informes de error, fax 98 informes de fax automáticos 98 iniciar copia color 7 negro 7 iniciar escaneo (botón) 7 iniciar fax color (botón) 6 negro (botón) 6 instalación del cable USB 137 Instant Share. consulte HP Instant Share Internet, fax mediante 108, 158 introducir texto 97 L limpiar alimentador automático de documentos 161 área de los inyectores de tinta del cartucho de impresión 130 cartuchos de impresión 129 contactos del cartucho de impresión 129 cristal 119 exterior 121 respaldo de la tapa 121 línea ADSL. consulte línea DSL línea DSL, configurar con fax 64 línea RDSI, configurar 65 luz de atención 6 LL llamada por impulsos 103 llamada por tonos 103 M mantenimiento alinear cartuchos de impresión 128 establecer velocidad de desplazamiento 132 informe de autocomprobación 122 limpiar cristal 119 limpiar el exterior 121 limpiar el respaldo de la tapa 121 limpiar los cartuchos de impresión 129 restaurar los valores predeterminados de fábrica 133 sustituir los cartuchos de impresión 123 tiempo de retraso de solicitud 132 manual fax, envío 91, 93 informes de fax 98 recibir fax 94 solucionar problemas, fax 154 más aplicaciones (HP Image Zone de OS 9) 15 memoria eliminar faxes 107 guardar faxes 105 reimprimir faxes 107 módem. consulte módem de PC módem de equipo. consulte módem de PC módem de PC configurar con fax 69, 71, 77 solucionar problemas 152, 154 modo de corrección de errores (ECM) 106 modo respuesta 87 N número de copias 44 número de serie 166 números de teléfono, asistencia técnica 165 O OK (botón) 6 oscurecer copias 49 faxes 102 P panel de control descripción general 6 introducir texto 97 panel frontal velocidad de desplazamiento 132 pantalla del panel de control HP Officejet 6200 series all-in-one Índice cambiar idioma 138 cambiar medidas 139 papel atascos 37, 142, 159 cargar 31 copia legal a carta 48 pedir 117 solucionar problemas 159 tamaño, establecer para fax 102 tamaños del papel 177 tipos incompatibles 31 tipos recomendados 31 tipos recomendados para copia 42 papel fotográfico cargar 33 copia 42 especificaciones 177 papel fotográfico de 10 x 15 cm cargar 33 copia 41 especificaciones 177 papel fotográfico de 4 x 6 pulg. copia 41 papel fotográfico de 4 x 6 pulg., cargar 33 papel tamaño A4, cargar 32 papel tamaño carta cargar 32 copia 42 especificaciones 177 papel tamaño legal cargar 32 copia 41 especificaciones 177 patrón de timbre de respuesta 66, 104 pedir cartuchos de impresión 117 Guía de instalación 118 Guía del usuario 118 papel 117 software 118 problemas de conexión, fax 152, 154 programar, fax 92 protector del cartucho de impresión 127 prueba cable telefónico 149 conector telefónico de pared 149 Guía del usuario configuración del fax 85, 148 estado de línea 150 fallo de la prueba de fax 148 prueba de hardware del fax 148 puerto de fax 149 tono de llamada 151 prueba de conector de pared, fax 149 prueba de estado de línea, fax 150 prueba de hardware, fax 148 prueba de puerto correcto, fax 149 prueba de tono de llamada, fallo 151 R realizar copias Director HP (Windows) 10 HP Image Zone de OS 9 (Macintosh) 14 HP Image Zone de OS X (Macintosh) 12 solucionar problemas 163 recibir faxes manualmente 94 reenviar 103 sondear 95 reciclaje 181 reducir faxes para ajustar 105 reducir/ampliar 7 reducir/ampliar copias cambiar tamaño para ajustar a carta 48 cambiar tamaño para ajustar a carta o A4 47 tamaño personalizado 48 reenviar faxes 103, 104 reimprimir faxes en la memoria 107 reinstalar el software 145 rellamar/pausa 7 requisitos de FCC 182 requisitos del sistema 177 resolución, fax 101 respaldo de la tapa, limpiar 121 respuesta automática 7, 87 restaurar valores predeterminados de fábrica 133 S símbolos, introducir 97 sistema PBX, configurar 65 sistema telefónico en serie 60 sistemas telefónicos en paralelo 60 sobres cargar 35 especificaciones 177 software desinstalar 145 reinstalar 145 solucionar problemas de instalación 142 solucionar problemas acerca de 135 atascos, papel 37, 142 cable USB 137 carro bloqueado 142 cartuchos de impresión 139, 162 descripción general de la instalación 136 enviar faxes 152, 154 idioma, pantalla 138 instalación del hardware 136 instalación del software 142 medidas incorrectas 139 papel 159 ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP 135 problemas de fax 152, 154, 156, 158 prueba de fax 148 recibir faxes 152, 154 recursos de asistencia técnica 135 ruido estático en línea telefónica 157 tareas de funcionamiento 159 sondear para recibir un fax 95 sonidos, ajustar fax 103 soportes. consulte papel sustituir los cartuchos de impresión 123 T tamaño de papel ajuste de copia 41 191 tarjetas de felicitación, cargar 36 tarjetas Hagaki, cargar 34 tarjetas postales, cargar 34 teclado numérico 6, 97 teléfono enviar fax 91 recibir fax 94 texto introducir con el teclado 97 mejorar copias 49 tiempo de retraso de solicitud 132 timbre especial 66, 87, 104 timbre, patrón de respuesta 104 timbres antes de responder el fax 94 tipos de conexión admitidos compartir impresora 20 conexión en red 21 USB 20 transferencias para camisetas cargar 36 copia 50 transparencias cargar 36 copia 42 especificaciones 177 U uso de llamadas rápidas crear entradas 99 editar 100 eliminar ajustes 100 enviar fax 91 grupos 99 lista de impresión 98 V valores predeterminados de fábrica, restaurar 133 velocidad copia 43 desplazamiento del panel frontal 132 velocidad de desplazamiento 132 velocidad en baudios 107 volumen, ajustar fax 103 192 HP Officejet 6200 series all-in-one Impreso en papel de fibra reciclada al menos en un 50% con un mínimo de 10% reutilizado © 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Electronic Edition www.hp.com *Q5800-90137* *Q5800-90137* Q5800-90137-
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HP Officejet 6200 All-in-One Printer series El manual del propietario
- Categoría
- Multifuncionales
- Tipo
- El manual del propietario
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