Dell PowerVault 100 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: PowerVault 100

Categoría: Servidores

Tipo: El manual del propietario

Este manual también es adecuado para

PowerVault DP100

SistemasDell™PowerVault™100– Manual del propietario del hardware

Informaciónsobreelsistema

Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema

Instalacióndeloscomponentesdelsistema

Ejecucióndelosdiagnósticosdelsistema

Solucióndeproblemasdelsistema

Puentes y conectores

Obtencióndeayuda

Glosario

Notas, avisos y precauciones



Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.

©2007DellInc.Todoslosderechosreservados.

QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestedocumentoencualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDell Inc.

Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, PowerVault, XPS, EMC, Dimension, Optiplex, Latitude, Precision, PowerEdge, PowerApp y PowerConnect son marcas

comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Xeon son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, Windows, Windows Server y Windows Storage Server son marcas

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cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.

Septiembre de 2007 Rev. A00

NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaráautilizarmejorelordenador.

AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareolapérdidadedatos,einformadecómoevitarelproblema.

PRECAUCIÓN:unmensajedePRECAUCIÓNindicaelriesgodedañosmateriales,lesionesoinclusolamuerte.

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Informaciónsobreelsistema

SistemasDell™PowerVault™100– Manual del propietario del hardware

Enestasecciónsedescribenlascaracterísticasfísicas,delainterfazdesoftwareydelfirmwarequeproporcionanyaseguranelfuncionamientoesencialdel

sistema.Losconectoresfísicosdelospanelesfrontalesyposterioresdelsistemaproporcionanunaconectividadprácticaycapacidaddeexpansióndel

sistema.Elfirmwaredelsistema,lasaplicacionesylossistemasoperativossupervisanelsistemayelestadodeloscomponentes;asimismo,lealertancuando

surgeunproblema.Lascondicionesdelsistemapuedennotificarsemediantecualquieradelossiguientesmensajes:

l Indicadores del panel frontal o posterior

l Mensajes del sistema

l Mensajes de advertencia

l Mensajesdediagnóstico

l Códigosdesonido

l Mensajes de alerta

Enestasecciónsedescribecadatipodemensaje,seenumeranlasposiblescausasysedetallanlospasosnecesariospararesolverlosproblemasque

indicaunmensaje.Asimismo,seilustranloscomponentesylosindicadoresdelsistema.

Otrainformaciónútil



l En la Guíadeintroducciónseofreceunavisióngeneralsobreloscomponentes,laconfiguraciónylasespecificacionestécnicasdelsistema.

l LosCDquesefacilitanconelsistemaproporcionandocumentaciónyherramientasparaconfiguraryadministrarelsistema.

l Enladocumentacióndelsoftwaredeadministracióndesistemassedescribenlasfunciones,losrequisitos,lainstalaciónyelfuncionamientobásicodel

software.

l Enladocumentacióndelsistemaoperativosedescribecómoinstalar(siesnecesario),configuraryutilizarelsoftwaredelsistemaoperativo.

l Enladocumentacióndeloscomponentesadquiridosporseparadoseincluyeinformaciónparaconfigurareinstalarlasopcionescorrespondientes.

l Algunasveces,conelsistemaseincluyenactualizacionesquedescribenloscambiosrealizadosenelsistema,enelsoftwareoenladocumentación.

l EsposiblequeseincluyannotasdelaversiónoarchivosLéameparaproporcionaractualizacionesdeúltimahorarelativasalsistemaoa

ladocumentación,omaterialdeconsultatécnicaavanzadadestinadoatécnicosousuariosexperimentados.

Accesoalascaracterísticasdelsistemaduranteelinicio

En la tabla1-1sedescribenlaspulsacionesdeteclasquesepuedenintroducirduranteelinicioparaaccederalascaracterísticasdelsistema.Sielsistema

operativoempiezaacargarseantesdeintroducirlapulsacióndetecla,espereaqueelsistematerminedeiniciarsey,acontinuación,reinicieelsistema

einténtelodenuevo.

Tabla 1-1.Pulsacionesdeteclaparaaccederalascaracterísticasdelsistema

Otrainformaciónútil

Accesoalascaracterísticasdelsistemaduranteelinicio

Componentes e indicadores del panel frontal

Componentes e indicadores del panel posterior

Códigosdelosindicadoresdediagnóstico

Códigosdelosindicadoresdelaunidaddediscoduro

Mensajes del sistema

Códigosdesonidodelsistema

Mensajes de advertencia

Mensajesdediagnóstico

Mensajes de alerta

Mensajesdelacontroladoradeadministracióndelaplacabase

PRECAUCIÓN:la Guíadeinformacióndelproductocontieneinformaciónimportantesobreseguridadynormativas.Lainformaciónsobrela

garantíapuedeestarincluidaenestedocumentooconstarenundocumentoaparte.

NOTA: compruebe si hay actualizaciones en support.dell.comy,silashay,léalasantesdeprocederalainstalación,puestoqueamenudo

sustituyenlainformacióncontenidaenotrosdocumentos.



Pulsación

detecla



Descripción

<F2>

Abreelprogramadeconfiguracióndelsistema.ConsulteUsodelprogramadeconfiguracióndelsistema.

<F10>

Abrelaparticióndeutilidadesquepermiteejecutarlosdiagnósticosdelsistema.ConsulteEjecucióndelosdiagnósticosdelsistema.

<Ctrl+E>

Abrelautilidaddeadministracióndelacontroladoradeadministracióndelaplacabase(BMC)quepermiteaccederalregistrodeeventosdel

sistema(SEL).ConsultelaguíadelusuariodeBMCparaobtenermásinformaciónsobrelaconfiguraciónyelusodeBMC.

<Ctrl+C>

AbrelautilidaddeconfiguraciónSAS.Paraobtenermásinformación,consultela guíadelusuariodeladaptadorSAS.

<Ctrl+R>

AbrelautilidaddeconfiguraciónRAID,quelepermiteconfigurarunatarjetaRAIDopcional.Paraobtenermásinformación,consultela

documentacióndelatarjetaRAID.

Componentes e indicadores del panel frontal

En la figura1-1 se muestran los controles, los indicadores y los conectores ubicados en el panel frontal del sistema. En la tabla1-2 se describen los

componentes.

Ilustración1-1. Componentes e indicadores del panel frontal

Tabla 1-2.Componentesdelpanelfrontal

Componentes e indicadores del panel posterior

<Ctrl+S>

SemuestraunaopciónsólosisehaactivadoelsoporteparaPXEatravésdelprogramadeconfiguracióndelsistema(consultePantalla de

dispositivos integrados).EstapulsacióndeteclapermiteconfigurarlasopcionesdeNICparaelinicioPXE.Paraobtenermásinformación,

consulteladocumentacióndelaNICintegrada.

<Ctrl+D>

SidisponedeDellRemoteAccessController(DRAC)opcional,estapulsacióndeteclalepermiteaccederalosvaloresdeconfiguraciónde

DRACseleccionados.ConsultelaGuíadelusuariodeDRACparaobtenermásinformaciónsobrelaconfiguraciónyelusodeDRAC.

Botóndeencendido

Indicadordeencendido

Indicadordeactividaddelaunidaddediscoduro

Indicadordeestadodelsistema

Cerraduradeseguridad

Conectores USB (2)



N.º



Componente



Icono



Descripción

Botóndeencendido

Elbotóndeencendidopermiteencenderyapagarelsistema.



AVISO: siapagaelsistemamedianteelbotóndeencendidoyelsistemaejecutaunsistemaoperativocompatiblecon

ACPI,elsistemapuederealizaruncierreordenadoantesdeapagarse.Sisepresionaelbotóndeencendidodurantemás

decuatrosegundos,laalimentacióndelsistemaseapagaindependientementedelestadodelsistemaoperativoenese

momento.SielsistemanoejecutaunsistemaoperativocompatibleconACPI,seapagaráinmediatamentedespués

depresionarelbotóndeencendido.

Elbotóndeencendidoseactivaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.Siestádesactivado,sólopuedeencenderla

alimentacióndelsistema.Paraobtenermásinformación,consulteUsodelprogramadeconfiguracióndelsistema y la

documentacióndelsistemaoperativo.

Indicador

deencendido



Luzencendida:elsistemarecibealimentación.

Luzparpadeante:elsistemaestáencendidoperoenmododeespera,obienestáapagadoperosigueconectadoala

fuentedealimentación.

Indicador

deactividaddela

unidaddedisco

duro

ParpadeamientrasseleenoescribendatosenlasunidadesdediscoduroSATAinternasconectadasalacontroladora

integrada.

Indicadordeestado

delsistema



Luz azul: el sistema funciona de modo normal.

Luzámbar:parpadeacuandoelsistemarequiereatencióndebidoaunproblemaconlasfuentesdealimentación,los

ventiladores, la temperatura del sistema o las unidades de disco duro de acoplamiento activo.



NOTA: sielsistemaestáconectadoalacorrientealternaysedetectaunerror,elindicadordeestadodelsistema

parpadearáenámbarindependientementedesielsistemasehaencendidoono.

Cerradura

deseguridad



Controlaelaccesoaloscomponentesinternosdelsistema.

Conectores USB

ConectandispositivoscompatiblesconUSB2.0alsistema.

En la figura1-2 se muestran los conectores ubicados en el panel posterior del sistema.

Ilustración1-2. Componentes del panel posterior



Conexióndedispositivosexternos

Al conectar dispositivos externos al sistema, siga estas pautas:

l Lamayoríadelosdispositivosdebenconectarseaunconectorespecíficoyloscontroladoresdedispositivodebeninstalarseparaqueeldispositivo

funcione correctamente. Los controladores de dispositivo suelen incluirse con el software del sistema operativo o con el dispositivo. Consulte la

documentaciónsuministradaconeldispositivoparaobtenerinstruccionesdeinstalaciónyconfiguraciónespecíficas.

l Conectesiempreundispositivoexternomientraselsistemayeldispositivoestánapagados.Acontinuación,enciendatodoslosdispositivosexternos

antesdeencenderelsistema(amenosqueenladocumentacióndeldispositivoseespecifiquelocontrario).

Consulte Usodelprogramadeconfiguracióndelsistemaparaobtenerinformaciónsobrecómoactivar,desactivaryconfigurarlospuertosyconectoresdeE/S.



CódigosdelosindicadoresdelaNIC

CadaNICdelpanelposteriortieneunindicadorqueproporcionainformaciónsobrelaactividaddelaredyelestadodelenlace.Vealafigura1-3. En la tabla1-

3seenumeranloscódigosdelosindicadoresdelaNIC.

Ilustración1-3. Indicadores de la NIC

Tabla 1-3.CódigosdelosindicadoresdelaNIC

ConectordealimentacióndeCA

Conectorpararatón

Conector para teclado

Conectores serie (5)

Conectordevídeo

Conector USB (2)

Conector de NIC

Ranurasdeexpansión(5)



Indicador de enlace

Indicador de actividad



Tipo

deindicador



Código

delindicador



Descripción

Actividad

Luz apagada

Cuandotantoesteindicadorcomoelindicadordeenlaceestánapagados,significaquelaNICnoestáconectadaala

redoqueestádesactivadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.ConsulteUsodelprogramadeconfiguración

del sistema.

Luz amarilla

parpadeante

Indicaqueseestánenviandoorecibiendodatosatravésdelared.

Enlace

Luz apagada

Cuandotantoesteindicadorcomoelindicadordeactividadestánapagados,significaquelaNICnoestáconectadaala

Códigosdelosindicadoresdediagnóstico

HaycuatroindicadoresluminososdediagnósticosituadosdetrásdelembellecedorenelpaneldecontroldeE/S.Paraaccederalosindicadoresluminosos,

consulte Apertura del sistema.Estosindicadoresluminososmuestrancódigosdeerrorduranteeliniciodelsistema.Enlatabla1-4 se enumeran las causas y

lasaccionescorrectivasasociadasaestoscódigos,asícomoelestadodelindicadorluminosodealimentaciónantesdelaPOSTdelsistema.Enlatabla1-6 se

enumeranlascausasylasaccionescorrectivasposiblesparaestoscódigosdurantelaPOST.Uncírculoresaltadoindicaqueelindicadorluminosoestá

encendido,mientrasqueuncírculosinresaltarindicaqueelindicadorluminosoestáapagado.

Tabla 1-4.Códigosdelosindicadoresdediagnóstico

redoqueestádesactivadaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.ConsulteUsodelprogramadeconfiguración

del sistema.

Luz encendida

(verde)

Indicaqueelenlaceestáactivo.



Código



Causas



Accióncorrectiva

Elsistemanorecibealimentación.



Consulte Solucióndeproblemasdelasfuentesdealimentación.

Se ha producido un posible error en el

procesador.



Consulte Solucióndeproblemasdelmicroprocesador.

Sehaproducidounerrordememoria.

Consulte Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema.

Se ha producido un posible error en la

tarjetadeexpansión.



Consulte Solucióndeproblemasdelastarjetasdeexpansión.

Se ha producido un posible error en la

tarjetadevídeo.

Consulte Solucióndeproblemasdelastarjetasdeexpansión.

Sehaproducidounerrorenlaunidad

dedisqueteodediscoduro.

Asegúresedequelaunidaddedisqueteylasunidadesdediscoduroesténbienconectadas.

Consulte Solucióndeproblemasdeunaunidaddediscoduroparaobtenerinformaciónsobre

lasunidadesinstaladasenelsistema.

SehaproducidounposibleerrordeUSB.

Consulte SolucióndeproblemasdelosdispositivosUSB.

Nosedetectaningúnmódulode

memoria.

Consulte Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema.

Se ha producido un error en la placa

base.

Consulte Obtencióndeayuda.

Sehaproducidounerrordeconfiguración

delamemoria.

Consulte Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema.

Se ha producido un posible error en los

recursosoelhardwaredelaplacabase.

Consulte Obtencióndeayuda.

Se ha producido un posible error en la

tarjetadeexpansión.

Consulte Solucióndeproblemasdelastarjetasdeexpansión.

Sehaproducidounerrordeotrotipo.

Asegúresedequelaunidaddedisquete,launidadópticaylasunidadesdediscoduroestén

bien conectadas. Consulte Solucióndeproblemasdelsistemaparaobtenerinformaciónsobre

las unidades pertinentes instaladas en el sistema.

Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda.

Elsistemaseencuentraencondiciones

normalesdefuncionamientodespués

delaPOST.

Mensaje meramente informativo.

Códigosdelosindicadoresdelaunidaddediscoduro

SihayinstaladounplanoposteriorSASopcionalenelsistema,losdosindicadoresencadaunodelosportaunidadesdediscoduroproporcionarán

informaciónsobreelestadodelasunidadesdediscoduro.Vealafigura1-4 y la tabla1-5.ElfirmwaredeplanoposteriorSAScontrolaelindicadorde

encendido/fallo de la unidad.

Ilustración1-4. Indicadores de la unidad de disco duro

En la tabla1-5seenumeranlospatronesdelosindicadoresdelaunidad.Amedidaqueseproduceneventosenelsistema,vanapareciendopatrones

distintos.Porejemplo,sifallaunaunidaddediscoduro,apareceelpatróndeerrordelaunidad.Unavezquehayaseleccionadolaunidadquevaaextraer,

apareceelpatrón"Unidadenpreparaciónparaextracción",seguidodelpatrón"Unidadlistaparalainserciónoextracción".Unavezquehayainstaladola

unidadderepuesto,apareceelpatrón"Unidadenpreparaciónparautilización",seguidodelpatrón"Unidadenlínea".

Tabla 1-5. Patrones de los indicadores de la unidad de disco dur

Mensajes del sistema

Los mensajes del sistema aparecen en la pantalla para notificar la posible existencia de un problema en el sistema. En la tabla1-6semuestraunalistadelos

mensajesdelsistemaquepuedenaparecer,lacausaprobabledelproblemaylaacciónquedebellevarseacaboparasolucionarlo.

Tabla 1-6.Mensajesdelsistema

Indicador de estado de la unidad

Indicador de unidad ocupada

NOTA: sinohayinstaladaningunacontroladoraRAID,sóloapareceelpatróndeindicador"Unidadenlínea".Elindicadordeactividaddelaunidad

tambiénparpadeacuandoseestáaccediendoalaunidad.



Condición



Patróndelindicador

Identificacióndelaunidad

El indicador verde de encendido/fallo parpadea cuatro veces por segundo.

Unidadenpreparaciónparaextracción

El indicador verde de encendido/fallo parpadea dos veces por segundo.

Unidadlistaparalainserciónoextracción

Losdosindicadoresdeunidadestánapagados.

Unidadenpreparaciónparautilización

Elindicadorverdedeencendido/falloestáencendido.

Error previsto de la unidad

Elindicadordeencendido/falloparpadealentamenteencolorverde,encolorámbaryseapaga.

Error de la unidad

Elindicadorámbardeencendido/falloparpadeacuatrovecesporsegundo.

Regeneracióndelaunidad

El indicador verde de encendido/fallo parpadea lentamente.

Unidadenlínea

Elindicadorverdedeencendido/falloestáencendido.

NOTA: si recibe un mensaje del sistema que no figura en la tabla1-6,reviseladocumentacióndelaaplicaciónqueseestáejecutandocuandoaparece

elmensajeoladocumentacióndelsistemaoperativoparaverunaexplicacióndelmensajeylaacciónrecomendada.



Mensaje



Causas



Acciones correctivas

Amount of available memory

limited to 256 MB

LaopciónOS Install Mode (Modo de

instalacióndelsistemaoperativo)

estáactivadaenelprogramade

Desactive OS Install Mode(Mododeinstalacióndelsistemaoperativo)enel

programadeconfiguracióndelsistema.ConsulteUsodelprograma

deconfiguracióndelsistema.

configuracióndelsistema.

Attempting to update Remote

Configuration. Please wait...

Laconfiguraciónremotaestáen

curso.

Espereaquefinaliceelproceso.

BIOS Update Attempt Failed

Se ha producido un error en la

actualizaciónremotadelBIOS.

Vuelvaarealizarlaactualización.

Caution! NVRAM_CLR jumper is

installed on system board.

ElpuenteNVRAM_CLRestáinstalado.

Extraiga el puente NVRAM_CLR. Consulte Puentes y conectores para ver

laubicacióndelpuente.

Data error

Eldisquete,launidaddedisquete,la

unidadópticaolaunidaddedisco

duro son defectuosos.

Sustituyaeldisquete.Asegúresedequeloscablesdelaunidaddedisquete,

ópticaydediscoduroesténbienconectados.ConsulteSolucióndeproblemas

delaunidaddedisquete o Solucióndeproblemasdeunaunidadóptica para

obtenerinformaciónsobrelasunidadespertinentesinstaladasenelsistema.

Decreasing available memory

Losmódulosdememoria

sondefectuosososehaninstalado

incorrectamente.

Asegúresedequetodoslosmódulosdememoriaesténinstalados

correctamente. Consulte Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema.

Diskette drive 0 seek failure

(Errordebúsquedadelaunidad

de disquete 0)

Losvaloresdeconfiguración

sonincorrectosenelprograma

deconfiguracióndelsistema.

Ejecuteelprogramadeconfiguracióndelsistemaparacorregirlosvalores.

Consulte Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema.

El disquete es defectuoso o se ha

instalado incorrectamente, el cable

deinterfazdelaunidadópticaode

disqueteestásuelto,oelcablede

alimentaciónestásuelto.

Sustituyaeldisquete.Asegúresedequeloscablesdelaunidaddedisqueteyde

launidadópticaesténbienconectados.ConsulteSolucióndeproblemas

delaunidaddedisquete y Solucióndeproblemasdeunaunidadóptica en la

sección"Solucióndeproblemasdelsistema".

Diskette read failure

El disquete es defectuoso o se ha

insertado incorrectamente.

Sustituya el disquete.

Diskette subsystem reset failed

La controladora de la unidad de

disqueteodelaunidadópticaes

defectuosa.

Asegúresedequeloscablesdelaunidaddedisqueteydelaunidadóptica

esténbienconectados.ConsulteSolucióndeproblemasdelaunidaddedisquete

y Solucióndeproblemasdeunaunidadóptica.Sielproblemapersiste,consulte

Obtencióndeayuda.

Drive not ready

Faltaeldisqueteoestáinsertado

incorrectamente en la unidad

dedisquete.

Vuelvaainsertareldisqueteosustitúyalo.

Error: Incorrect memory

configuration. Ensure memory in

slots DIMM1_A and DIMM1_B,

DIMM2_A and DIMM2_B match

identically in size, speed, and

rank.

Sehainstaladounpardemódulos

de memoria no coincidentes.

Instaleunpardemódulosdememoriacoincidentesoextraigaelmódulode

memoriadelzócaloDIMM1_B.ConsultePautasgeneralesparalainstalaciónde

módulosdememoria.

Error: Remote Access Card

initialization failure.

LaRACesdefectuosaoseha

instalado incorrectamente.

AsegúresedequelaRACestéinstaladacorrectamente.ConsulteSoluciónde

problemasdelastarjetasdeexpansión.

Error 8602: Auxiliary device

failure. Verify that the mouse

and keyboard are securely

attached to correct connectors.

Elcabledelratónodeltecladoestá

desconectadoosehaconectado

incorrectamente,obienelratónoel

teclado son defectuosos.

Sustituyaelratón.Sielproblemapersiste,sustituyaelteclado.

Gate A20 failure

La controladora del teclado es

defectuosa(olaplacabasees

defectuosa).

Consulte Obtencióndeayuda.

General failure

Elsistemaoperativoestádañadoo

se ha instalado incorrectamente.

Reinstale el sistema operativo.

IDE Primary drive x not found

Faltalaunidadópticaolaunidadde

copiadeseguridadencinta,oseha

conectado incorrectamente.

Asegúresedequeloscablesdelaunidadesténbienconectados.Consulte

Solucióndeproblemasdelsistemaparaobtenerinformaciónsobrelaunidad

pertinente instalada en el sistema.

Si no hay instalada ninguna unidad, desactive la controladora IDE. Consulte Uso

delprogramadeconfiguracióndelsistema.

Invalid memory configuration

detected. Potential for data

corruption exists!

SehaninstaladomódulosDIMMno

compatibles en el sistema, o la

configuracióndelamemorianoes

correcta.

VuelvaainstalaroaconfigurarlosmódulosDIMM.ConsulteMemoria para

obtenerlaspautasparalaconfiguracióndelamemoria,unalistadelosDIMM

admitidos y las configuraciones de memoria admitidas.

Keyboard controller failure

La controladora del teclado es

defectuosa(olaplacabasees

defectuosa).

Consulte Obtencióndeayuda.

Keyboard data line failure

Keyboard failure

Keyboard stuck key failure

El cable del teclado

estádesconectadooseha

conectado incorrectamente,

eltecladodefectuoso

olacontroladoradeltecladoes

defectuosa.

Asegúresedequeeltecladoestéconectadocorrectamente.Sielproblema

persiste, sustituya el teclado. Si el problema persiste, consulte Obtenciónde

ayuda.

Keyboard fuse has failed

Elfusibledeltecladohafallado.

Sustituya el teclado.

Manufacturing mode detected

Elsistemanoestáconfigurado

correctamente.

InstaleelpuenteNVRAM_CLRyreinicieelsistema.EnPuentes de la placa base

puedeverlaubicacióndelpuente.

Memory address line failure at

dirección, read valor

expecting

valor

Memory double word logic

failure at dirección, read

valor expecting valor

Memory odd/even logic failure

at dirección, read valor

expecting valor

Losmódulosdememoriason

defectuosos o se han instalado

incorrectamente, o bien la placa base

es defectuosa.

Asegúresedequetodoslosmódulosdememoriaesténinstalados

correctamente. Consulte Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema. Si el

problema persiste, consulte Obtencióndeayuda.

Memory write/read failure at

dirección, read valor

expecting

valor

Memory tests terminated by

keystroke



Se ha pulsado la barra espaciadora

durantelaPOSTparacancelar

lapruebadememoria.

No pulse la barra espaciadora durante la prueba de memoria.



More than one RAC detected,

system halted



CompruebequelaRACestéinstaladaenlaranuradeexpansiónadecuada

(SLOT_5).SihayunaRACinstaladaenotraranura,extráigala.

No boot device available

Falta la unidad de disquete, la unidad

ópticaolaunidaddediscoduro,o

bien son defectuosas.



VerifiquelosvaloresdeconfiguracióndeIntegrated Devices (Dispositivos

integrados)enelprogramadeconfiguracióndelsistema.ConsulteUso

delprogramadeconfiguracióndelsistema.Asegúresedequelacontroladora

SATA, la controladora de disqueteolacontroladora IDEestéactivada.Siel

sistemaseiniciadesdeunacontroladoraSCSI,asegúresedequeéstaesté

debidamenteconectada.Sielproblemapersiste,reemplacelaunidad.Consulte

Unidades de disco duro.

No boot sector on hard-disk

drive

La unidad de disco duro no tiene

ningúnsistemaoperativo.

Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelaunidaddediscoduro

enelprogramadeconfiguracióndelsistema.ConsulteUsodelprograma

deconfiguracióndelsistema.

No timer tick interrupt

La placa base es defectuosa.

Consulte Obtencióndeayuda.

Not a boot diskette

Eldisquetenoesdeinicio.

Utilice un disquete de inicio.

PCIBIOSfailedtoinstall

Hay cables sueltos en las tarjetas de

expansión,obienlatarjetade

expansiónesdefectuosaoseha

instalado incorrectamente.

Asegúresedequetodosloscablespertinentesesténconectadosfirmemente

alastarjetasdeexpansión.ConsulteSolucióndeproblemasdelastarjetas

deexpansión.

PCIe Degraded Link Width Error:

Embedded Bus#nn/Dev#nn/ Funcn

Expected Link Width is n

Actual Link Width is n

LatarjetaPCIeesdefectuosa

osehainstaladoincorrectamente.

Vuelva a colocar las tarjetas PCIe. Consulte Tarjetasdeexpansión.Siel

problema persiste, consulte Obtencióndeayuda.

PCIe Degraded Link Width Error:

Slotn

Expected Link Width is n

Actual Link Width is n

LatarjetaPCIeesdefectuosa

osehainstaladoincorrectamenteen

elnúmeroderanuraespecificado.

VuelvaacolocarlatarjetaPCIeenelnúmeroderanuraespecificado.Consulte

Tarjetasdeexpansión.Sielproblemapersiste,consulteObtencióndeayuda.

PCIe Training Error: Embedded

Bus#nn/Dev#nn/ Funcn

LatarjetaPCIeesdefectuosa

osehainstaladoincorrectamente.

Vuelva a colocar las tarjetas PCIe. Consulte Tarjetasdeexpansión.Siel

problema persiste, consulte Obtencióndeayuda.

PCIe Training Error: Slot n

LatarjetaPCIeesdefectuosa

osehainstaladoincorrectamenteen

elnúmeroderanuraespecificado.

VuelvaacolocarlatarjetaPCIeenelnúmeroderanuraespecificado.Consulte

Tarjetasdeexpansión. Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda.

Plug & Play Configuration Error

Sehaproducidounerroralinicializar

eldispositivoPCI,olaplacabase

esdefectuosa.

InstaleelpuenteNVRAM_CLRyreinicieelsistema.Enlafigura6-1 puede ver

laubicacióndelpuente.CompruebesiexistealgunaactualizacióndelBIOS.Siel

problema persiste, consulte Solucióndeproblemasdelastarjetasdeexpansión.

Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda.

Primary drive n configuration

error

Primary drive 1 failure

La unidad de disco duro es

defectuosa.

Reemplacelaunidaddediscoduro.ConsulteSolucióndeproblemasdelas

unidadesdediscoduroSATAoSolucióndeproblemasdeunacontroladora

RAIDSASparaobtenerinformaciónsobrelasunidadespertinentesinstaladasen

el sistema.

Read fault

Requested sector not found

El disquete, la unidad de disquete, la

unidadópticaolaunidaddedisco

duro son defectuosos.

Sustituyaeldisquete.Asegúresedequeloscablesdelaunidaddedisquete,

ópticaydediscoduroesténbienconectados.ConsulteSolucióndeproblemas

delaunidaddedisquete, Solucióndeproblemasdeunaunidadóptica, Solución

deproblemasdelasunidadesdediscoduroSATAoSolucióndeproblemasde

unacontroladoraRAIDSASparaobtenerinformaciónsobrelasunidades

pertinentes instaladas en el sistema.

Remote Configuration update

attempt failed

El sistema no ha podido implementar

lapeticióndeconfiguraciónremota.

Vuelvaaintentarlaconfiguraciónremota.

ROM bad checksum = dirección

Latarjetadeexpansión

esdefectuosaosehainstalado

incorrectamente.

Extraigayvuelvaacolocarlastarjetasdeexpansión.ConsulteSoluciónde

problemasdelastarjetasdeexpansión.

SATA Port n hard disk drive

configuration error

SATA Port n hard disk drive

failure

SATA Port n hard disk drive

auto-sensing error

La unidad de disco duro SATA es

defectuosa.

Reemplacelaunidaddediscoduro.ConsulteSolucióndeproblemasdelas

unidadesdediscoduroSATAparaobtenerinformaciónsobrelasunidades

pertinentesinstaladasenelsistema.

SATA Port n hard disk not found

LaunidaddediscoduroSATAnoestá

conectada al puerto n.

Asegúresedequeelcabledelaunidaddediscoduroestébienconectado.

Consulte Unidades de disco duro.

Si no hay ninguna unidad conectada al puerto n, compruebe que el puerto SATA

estédesactivadoenelprogramadeconfiguracióndelsistema.ConsulteUso

delprogramadeconfiguracióndelsistema.

Sector not found

Seek error

Seek operation failed

Launidaddediscoduroode

disqueteesdefectuosa.

Sustituya el disquete. Si el problema persiste, consulte Solucióndeproblemasde

lasunidadesdediscoduroSATA o Solucióndeproblemasdelasunidades

dediscoduroSATAparaobtenerinformaciónsobrelaunidadpertinente

instaladaenelsistema.

Códigosdesonidodelsistema

SidurantelaPOSTseproduceunerrorquenopuedeindicarseenlapantalla,esposiblequeelsistemaemitaunaseriedesonidosparaidentificarel

problema.

Enelcasodequeelordenadoremitauncódigodesonido,anóteloybúsqueloenlatabla1-7. Si no puede resolver el problema buscando el significado del

códigodesonido,utilicelosdiagnósticosdelsistemaparaidentificarlaposiblecausa.Sisiguesinpodersolucionarelproblema,consulteObtencióndeayuda.

Tabla 1-7.Códigosdesonidodelsistema

Shutdown failure

Se ha producido un error en la

prueba de apagado.

Asegúresedequetodoslosmódulosdememoriaesténinstalados

correctamente. Consulte Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema. Si el

problema persiste, consulte Obtencióndeayuda.

The amount of system memory

haschanged

Elmódulodememoriaesdefectuoso.

Consulte Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema. Si el problema

persiste, consulte Obtencióndeayuda.

The amount of tested memory

isbelowtheminimumsystem

configuration. System halted!

Laconfiguracióndelamemorianoes

válida.

Consulte Memoria.



Elmódulodememoriaesdefectuoso.

Consulte Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema. Si el problema

persiste, consulte Obtencióndeayuda.

Time-of-day clock stopped

Labateríaolaplacabaseson

defectuosas.

Consulte Solucióndeproblemasdelabateríadelsistema. Si el problema

persiste, consulte Obtencióndeayuda.

Time-of-day not set - please

run SETUP program

Los valores de hora o fecha son

incorrectos,obienlabateríadel

sistema es defectuosa.

Compruebe los valores de hora yfecha. Consulte "Uso del programa de

configuracióndelsistema"enlaGuíadelusuario. Si el problema persiste, consulte

Solucióndeproblemasdelabateríadelsistema.

Timer chip counter 2 failed

La placa base es defectuosa.

Consulte Obtencióndeayuda.

Unexpected interrupt in

protected mode

Losmódulosdememoriason

defectuosososehaninstalado

incorrectamente,obienlaplacabase

esdefectuosa.

Asegúresedequetodoslosmódulosdememoriaesténinstalados

correctamente. Consulte Memoria. Si el problema persiste, consulte Soluciónde

problemasdelamemoriadelsistema. Si el problema persiste, consulte Obtención

de ayuda.

Utility partition not available

Se ha pulsado la tecla <F10> durante

la POST, pero no existe ninguna

particióndeutilidadesenlaunidad

de disco duro de inicio.

Creeunaparticióndeutilidadesenlaunidaddediscodurodeinicio.Consultelos

CD incluidos con el sistema.

Warning! No microcode update

loaded for processor n

Elprocesadornoescompatible.

ActualiceelfirmwaredelBIOSmediantelapáginawebdeasistenciadeDell

(support.dell.com).

Write fault

Write fault on selected drive

El disquete, la unidad de disquete, la

unidadópticaolaunidaddedisco

duro son defectuosos.

Sustituyaeldisquete.Asegúresedequeloscablesdelaunidaddedisquete,

ópticaydediscoduroesténbienconectados.ConsulteSolucióndeproblemas

delaunidaddedisquete, Solucióndeproblemasdeunaunidadóptica o Solución

deproblemasdeunaunidaddediscoduroparaobtenerinformaciónsobrelas

unidades pertinentes instaladas en el sistema.

NOTA: sielsistemaseiniciasinunteclado,unratónounmonitorconectado,noemiteningúncódigodesonidorelativoadichosperiféricos.



Código



Causa



Accióncorrectiva

1-1-2

ErrordelapruebaderegistrodelaCPU

Consulte Solucióndeproblemasdelmicroprocesador.

1-1-3

Error de lectura/escritura de CMOS; placa base defectuosa

Sustituya la placa base defectuosa. Consulte Obtencióndeayuda.

1-1-4

Error del BIOS

Vuelva a grabar el BIOS en la memoria flash.

1-2-1

Error del temporizador de intervalos programable; placa base

defectuosa

Sustituya la placa base defectuosa. Consulte Obtencióndeayuda.

1-2-2

ErrordeinicializacióndeDMA

Consulte Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema.

1-2-3

Errordeescritura/lecturadelregistrodepáginasDMA

1-3-1

Errordeverificacióndeactualizacióndememoriaprincipal

1-3-2

Ninguna memoria instalada

1-3-3

Errordechipodelíneadedatosenlosprimeros64KBdela

memoria principal

1-3-4

Errordelógicadevalorespares/imparesenlosprimeros64KB

de la memoria principal

1-4-1

Errordelíneadedirecciónenlosprimeros64KBdelamemoria

principal

1-4-2

Errordeparidadenlosprimeros64KBdelamemoriaprincipal

1-4-3

Errordelapruebadeltemporizadorapruebadeerrores

1-4-4

ErrordelapruebadelpuertoNMIdelsoftware

De 2-1-1a2-

4-4

Errordebitenlosprimeros64KBdelamemoriaprincipal

3-1-1

Error del registro DMA esclavo

Sustituya la placa base defectuosa. Consulte Obtencióndeayuda.

3-1-2

Error del registro DMA maestro

3-1-3

Error del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones

3-1-4

Error del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones

Mensajes de advertencia

Unmensajedeadvertencialealertadeunposibleproblemayleindicaquerespondaantesdequeelsistemacontinúeconunatarea.Porejemplo,antesde

formatearundisquete,apareceráunmensajequeleadvertiráquepuedeperdertodoslosdatosquecontiene.Losmensajesdeadvertenciasuelen

interrumpirlatareaqueseestárealizandoyrequierenqueelusuarioresponday(sí)on (no).

Mensajesdediagnóstico

Cuandoejecutelosdiagnósticosdelsistema,puedeaparecerunmensajedeerror.Losmensajesdeerrordediagnósticonosetratanenestasección.Anote

elmensajeenunacopiadelalistadeverificacióndediagnósticosqueapareceen"Obtencióndeayuda"y,acontinuación,sigalasinstruccionesdescritasen

esasecciónparaobtenerasistenciatécnica.

Mensajes de alerta

Elsoftwaredeadministracióndesistemasgeneramensajesdealertaparaelsistema.Losmensajesdealertaincluyenmensajesdeerror,deadvertencia,de

estadoydeinformaciónsobrelacondicióndelaalimentación,delventilador,delatemperaturaydelaunidad.Paraobtenermásinformación,consultela

documentacióndelsoftwaredeadministracióndesistemas.

Mensajesdelacontroladoradeadministracióndelaplacabase

Lacontroladoradeadministracióndelaplacabase(BMC)permiteconfigurar,supervisaryrecuperarsistemasdeformaremota.LaBMCutilizaelpuertoseriey

laNIC1integradadelsistemaparadarsoportealregistrodeerroresyelsistemadealertasSNMP.

ParaobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarlaBMC,consulteladocumentacióndelaBMCydelasaplicacionesdeadministracióndesistemas.

Regresaralapáginadecontenido



3-2-2

Errordelacargadelvectordeinterrupción

3-2-4

Errordelapruebadelacontroladoradelteclado

3-3-1

Error de CMOS

3-3-2

Errordeverificacióndelaconfiguracióndelsistema

3-3-3

Ninguna controladora del teclado detectada

3-3-4

Errordelapruebadelamemoriadevídeo

3-4-1

Errordeinicializacióndelapantalla

3-4-2

Error de la prueba de barrido de la pantalla

3-4-3

ErrorenlabúsquedadelaROMdevídeo

4-2-1

Sin pulsos del temporizador

Sustituya la placa base defectuosa. Consulte Obtencióndeayuda.

4-2-2

Error de la prueba de apagado

4-2-3

Error en la puerta A20

4-2-4

Interrupcióninesperadaenmodoprotegido

Consulte Solucióndeproblemasdelastarjetasdeexpansión.

4-3-1

Módulosdememoriadefectuososoinstaladosincorrectamente

Consulte Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema.

4-3-2

Ningúnmódulodememoriainstaladoenelprimerconectorpara

módulosdememoria

Instaleunmódulodememoriaenelprimerconectorparamódulosde

memoria. Consulte Memoria.

4-3-3

Placa base defectuosa

Sustituya la placa base defectuosa. Consulte Obtencióndeayuda.

4-3-4

Reloj de tiempo real parado

Consulte Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema.

Sustituya la placa base defectuosa. Consulte Obtencióndeayuda.

4-4-1

Error en el chip de super E/S; placa base defectuosa

Sustituya la placa base defectuosa. La placa base es defectuosa.

Consulte Obtencióndeayuda.

4-4-4

Errordelapruebadelacaché;procesadordefectuoso

Consulte Solucióndeproblemasdelmicroprocesador.

NOTA: laaplicaciónoelsistemaoperativogeneranlosmensajesdeadvertencia.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidacon

elsistemaoperativoolaaplicación.

NOTA: siseutilizalacontroladoraderedintegradaenungrupoEtherChanneloengrupodeagregacióndeenlaces,eltráficodeadministracióndela

BMCnofuncionarácorrectamente.Paraobtenermásinformaciónsobrelaagrupaciónderedes,consulteladocumentacióndelacontroladoradered.

Regresaralapáginadecontenido

Ejecucióndelosdiagnósticosdelsistema

SistemasDell™PowerVault™100– Manual del propietario del hardware

Uso de Dell PowerVault Diagnostics

Característicasdelosdiagnósticosdelsistema

Cuándodebenutilizarselosdiagnósticosdelsistema

Ejecucióndelosdiagnósticosdelsistema

Opcionesdepruebadediagnósticodelsistema

Uso de las opciones de prueba personalizada

Sitienealgúnproblemaconelsistema,ejecutelosdiagnósticosantesdellamarparasolicitarasistenciatécnica.Elpropósitodelosdiagnósticosesprobar

elhardwaredelsistemasinlaayudadeequipoadicionalysinriesgodeperderdatos.Sinopuedecorregirelproblema,elpersonaldeservicioyasistencia

puedeutilizarlosresultadosdelaspruebasdediagnósticoparaayudarlearesolverelproblema.

Uso de Dell PowerVault Diagnostics

Paraevaluarunproblemadelsistema,utiliceprimerolosdiagnósticosenlíneaDell™

PowerVault™ Diagnostics. Dell PowerVault Diagnostics es un conjunto de

programasdediagnósticoomódulosdeprueba,queincluyepruebasdediagnósticoencomponentesdealmacenamientoodelchasis,comoporejemplo

unidadesdediscoduro,memoriafísica,comunicacionesypuertosdeimpresora,NIC,CMOSyotros.SinopuedeidentificarelproblemamediantePowerVault

Diagnostics,entoncesuselosdiagnósticosdelsistema.

Los archivos necesarios para ejecutar PowerVault Diagnostics en ordenadores con sistemas operativos Microsoft

Windows

yLinuxadmitidosestán

disponibles en support.dell.comyenlosCDqueseentreganconelsistema.Paraobtenerinformaciónsobrecómoutilizarlosdiagnósticos,consultelaguíadel

usuario de Dell PowerVault Diagnostics.

Característicasdelosdiagnósticosdelsistema

Losdiagnósticosdelsistemaproporcionanunaseriedemenúsyopcionesparadispositivosogruposdedispositivosespecíficos.Losmenúsylasopciones

delosdiagnósticosdelsistemapermitenrealizarlosiguiente:

l Ejecutar pruebas de forma individual o conjunta

l Controlar el orden de las pruebas

l Repetir las pruebas

l Ver, imprimir o guardar los resultados de las pruebas

l Suspendertemporalmentelaspruebassisedetectaunerroroterminarlascuandosellegaaunlímitedeerroresdefinidoporelusuario

l Vermensajesdeayudaquedescribenbrevementecadapruebaysusparámetros

l Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente

l Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas

Cuándodebenutilizarselosdiagnósticosdelsistema

Siundispositivoouncomponenteprincipaldelsistemanofuncionacorrectamente,puedeindicarseunerrordelcomponente.Sielmicroprocesadorylos

dispositivosdeentrada/salidadelsistema(monitor,tecladoyunidaddedisquete)funcionan,puedeutilizarlosdiagnósticosdelsistemacomoayudapara

identificar el problema.

Ejecucióndelosdiagnósticosdelsistema

Losdiagnósticosdelsistemapuedenejecutarsedesdelaparticióndeutilidadesdelaunidaddediscoduroodesdeunmediodeinicioextraíble.Puedecrear

dichomediomediantelosCDincluidosconelsistemaomediantelautilidaddediagnóstico,quepuededescargarsedesupport.dell.com.



Desdelaparticióndeutilidades



1. Mientras se inicia el sistema, pulse <F10> durante la POST.



2. Enelmenúprincipaldelaparticióndeutilidades,enRun System Utilities (Ejecutar las utilidades del sistema), seleccione Run System Diagnostics

(Ejecutarlosdiagnósticosdelsistema).



AVISO: utilicelosdiagnósticosdelsistemaparaprobarsólosusistema.Lautilizacióndeesteprogramaconotrossistemaspuedeocasionarmensajes

deerrororesultadosnoválidos.Asimismo,utilicesóloelprogramaincluidoconsusistema(ounaversiónactualizadadelmismo).



Desdeunmediodeinicioextraíble

PuedecrearunaparticióndediagnósticodeinicioenunCDgrabable,unaunidadflashUSBodisquetesmediantelosCDincluidosconelsistemaomediantela

utilidaddediagnóstico,quepuededescargardesupport.dell.com.



1. InserteunCDgrabable,unaunidadflashUSBoundisquetegrabableenelsistema.



2. EjecuteelpaqueteautoextraíbledelautilidaddediagnósticodesdeelCDdediagnósticoincluidoconelsistemaoelarchivoquehayadescargado

desupport.dell.com.



3. Ejecutelautilidaddediagnósticoysigalasinstruccionesqueaparecenenlapantallaparacrearlaparticióndediagnósticoenelmediodeinicio.



4. Reinicieelsistema,abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayestablezcaeltipodemedioextraíblecomodispositivodeiniciopredeterminado.

Consulte Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema para obtener instrucciones.



5. Asegúresedequeelmediodeinicioextraíbleestéinsertadoenelsistemaoconectadoaélyreinicieelsistema.

Si el sistema no se inicia, consulte Obtencióndeayuda.

Cuandoinicielosdiagnósticosdelsistema,apareceráunmensajeenelqueseindicaquelosdiagnósticosseestáninicializando.Acontinuación,aparece

elmenúDiagnostics(Diagnósticos).Estemenúpermiteejecutaralgunasdelaspruebasdediagnóstico,otodasellas,obiensalirdelosdiagnósticosdel

sistema.

Opcionesdepruebadediagnósticodelsistema

HagaclicenlaopcióndepruebaenlaventanaMain Menu(Menúprincipal).Enlatabla4-1seproporcionaunabreveexplicacióndelasdiferentesopcionesde

prueba.

Tabla 4-1.Opcionesdepruebadediagnósticodelsistema

Uso de las opciones de prueba personalizada

Al seleccionar Custom Test (Prueba personalizada) en la ventana Main Menu(Menúprincipal),aparecelaventanaCustomize (Personalizar), que permite

seleccionarlosdispositivosquevanaprobarseylasopcionesespecíficasparalaspruebas,ademásdeverlosresultadosdedichaspruebas.



Seleccióndedispositivosparalaspruebas

En el lado izquierdo de la ventana Customize (Personalizar) se enumeran losdispositivos que pueden probarse. Los dispositivos se agrupan por tipo

dedispositivoopormódulo,segúnlaopciónqueseseleccione.Hagaclicenelsigno(+)situadojuntoaundispositivoomóduloparaversuscomponentes.

Haga clic en el signo (+)decualquiercomponenteparaverlaspruebasdisponibles.Sihaceclicenundispositivoynoensuscomponentes,seseleccionan

todos los componentes del dispositivo para probarlos.



Seleccióndeopcionesdediagnóstico

UtiliceeláreaDiagnostics Options(Opcionesdediagnóstico)paraseleccionarlamaneraenquedeseaprobarundispositivo.Puededefinirlasopciones

siguientes:

l Non-Interactive Tests Only (Sólopruebasnointeractivas):sóloejecutapruebasquenorequierenlaintervencióndelusuario.

l Quick Tests Only(Sólopruebasrápidas):sóloejecutalaspruebasrápidaseneldispositivo.Siseseleccionaestaopción,noseejecutanlaspruebas

completas.

l Show Ending Timestamp(Mostrarindicacióndelahoradefinalización):indicalahoradelregistrodelaprueba.

l Test Iterations(Repeticionesdelaprueba):seleccionaelnúmerodevecesqueseejecutaunaprueba.

NOTA: antesdecontinuarleyendoestasección,inicielosdiagnósticosdelsistemaparaquepuedaverlautilidadenlapantalla.



Opciónde

prueba



Función

Express Test

Realizaunacomprobaciónrápidadelsistema.Estaopciónejecutalaspruebasdedispositivosquenorequierenlainteraccióndelusuario.

Utiliceestaopciónparaidentificarrápidamentelacausadelproblema.

Extended Test

Realizaunacomprobaciónmásexhaustivadelsistema.Estapruebapuededurarunahoraomás.

Custom Test

Compruebaundispositivoespecífico.

Information

Muestra el resultado de las pruebas.

l Log output file pathname(Rutadelarchivodesalidaderegistro):permiteespecificarellugarenquedebeguardarseelarchivoderegistrodela

prueba.

Regresaralapáginadecontenido



Regresaralapáginadecontenido

 Glosario

SistemasDell™PowerVault™100– Manual del propietario del hardware

Enestasecciónsedefineneidentificanlostérminostécnicos,abreviaturas,siglas,etc.queseutilizanenladocumentacióndelsistema.

A: amperio.

ACPI:siglade"advancedconfigurationandpowerinterface"(interfazavanzadadeconfiguraciónyenergía).Interfazestándarquepermitealsistema

operativocontrolarlaconfiguraciónylaadministracióndeenergía.

adaptadordevídeo:circuitoslógicosque,encombinaciónconelmonitor,proporcionanlasfuncionesdevídeodelsistema.Unadaptadordevídeopuede

integrarseenlaplacabaseopuedetratarsedeunatarjetadeexpansiónqueseconectaaunaranuradeexpansión.

adaptador host:unadaptadorhostimplementalacomunicaciónentreelbusdelsistemaylacontroladoradeundispositivoperiférico.Lossubsistemas

decontroladorasdelaunidaddediscoduroincluyencircuitosintegradosdeladaptadorhost.ParaañadirunbusdeexpansiónSCSIalsistema,

debeinstalaroconectareladaptadorhostadecuado.

ANSI:siglade"AmericanNationalStandardsInstitute"(InstitutoAmericanodeEstándaresNacionales),principalorganizacióndeelaboracióndeestándares

detecnologíadeEstadosUnidos.

aplicación:programadiseñadoparaayudaralusuarioarealizardeterminadastareas.Lasaplicacionesseejecutandesdeelsistemaoperativo.

archivodesólolectura: archivo que no puede modificarse ni eliminarse.

archivoLéame:archivodetexto,normalmentesuministradoconelsoftwareoelhardware,quecontieneinformacióncomplementariaodeactualización

deladocumentacióndelproducto.

archivo system.ini: archivo de inicio del sistema operativo Windows. Al iniciarse, Windows consulta el archivo system.ini para determinar una gran variedad

de opciones para el entorno operativo Windows. Entre otras cosas, el archivo system.iniregistraquécontroladoresdevídeo,ratónytecladoestáninstalados

para Windows.

archivo win.ini: archivo de inicio del sistema operativo Windows. Al iniciarse, Windows consulta el archivo win.ini para determinar diversas opciones para el

entorno operativo Windows. Generalmente, el archivo win.initambiénincluyeseccionesconvaloresopcionalesparaaplicacionesdeWindowsinstaladasenla

unidad de disco duro.

ASCII:siglade"americanstandardcodeforinformationinterchange"(códigoestándaramericanodeintercambiodeinformación).

bateríadereserva:bateríaqueconservalainformacióndeconfiguración,fechayhoradelsistemaenunasecciónespecialdememoriacuandoseapagael

sistema.

BIOS:siglade"basicinput/outputsystem"(sistemabásicodeentrada/salida).ElBIOSdelsistemacontieneprogramasalmacenadosenunchipdememoria

flash.ElBIOScontrolalosiguiente:

l Lascomunicacionesentreelprocesadorylosdispositivosperiféricos

l Diversas funciones, como los mensajes del sistema

bit:unidadmáspequeñadeinformaciónqueelsistemapuedeinterpretar.

BMC:siglade"baseboardmanagementcontroller"(controladoradeadministracióndelaplacabase).

BTU:siglade"britishthermalunit"(unidadtérmicabritánica).

bus:rutadeinformaciónentreloscomponentesdeunsistema.Elsistemacontieneunbusdeexpansiónquepermitequeelprocesadorsecomuniqueconlas

controladorasparadispositivosperiféricosconectadosalsistema.Asimismo,contieneunbusdedireccionesyunbusdedatosparalascomunicacionesentre

elprocesadorylamemoriaRAM.

busdeexpansión:elsistemacontieneunbusdeexpansiónquepermitealprocesadorcomunicarseconcontroladorasparadispositivosperiféricos,comolas

NIC.

bus local:enunsistemaconcapacidaddeexpansióndebuslocal,puedendesignarseciertosdispositivosperiféricos(comoloscircuitosdeladaptadorde

vídeo)paraquefuncionenmuchomásrápidamentedecomoloharíanconunbusdeexpansiónconvencional.Véasetambiénbus.

C: Celsius.

CA: sigla de "corriente alterna".

caché:áreadealmacenamientorápidoqueconservaunacopiadelosdatosoinstruccionesparaunarecuperaciónrápidadelosdatos.Cuandounprograma

solicitaaunaunidaddediscodatosqueestánenlamemoriacaché,elgestordelacachédediscopermiterecuperarlosdatosdelaRAMmásrápidamente

quedelaunidaddedisco.

cachéinternadelprocesador:memoriacachédedatoseinstruccionesintegradaenelprocesador.

CC: sigla de "corriente continua".

CD:siglade"compactdisc"(discocompacto).LasunidadesdeCDutilizantecnologíaópticaparaleerdatosdelosCD.

cm:centímetro.

CMOS: sigla de "complementary metal-oxide semiconductor" (semiconductor complementario de metal-óxido).

códigodesonido:mensajedediagnósticoenformadepatróndesonidosqueseemiteatravésdelaltavozdelsistema.Porejemplo,unsonido,seguido

porunsegundosonidoy,acontinuación,porunasecuenciadetressonidoseselcódigodesonido1-1-3.

combinacióndeteclas:comandocuyaactivaciónrequierequesepulsenvariasteclasalavez(porejemplo,<Ctrl><Alt><Supr>).

COMn: nombres de dispositivo para los puertos serie del sistema.

componente:referidoaunainterfazDMI,loscomponentesson,entreotros,sistemasoperativos,ordenadores,tarjetasdeexpansiónydispositivos

periféricoscompatiblesconDMI.Cadacomponenteestáformadoporgruposyatributosdefinidoscomorelevantesparadichocomponente.

conectorparatarjetasdeexpansión:conectordelaplacabaseodelatarjetaverticalquesirveparaconectarunatarjetadeexpansión.

configuraciónporbandas:laconfiguracióndediscosporbandasgrabalosdatosentresomásdiscosdeunamatrizperosóloutilizaunapartedelespacio

decadadisco.Lacantidaddeespacioqueutilizauna"banda"eslamismaentodoslosdiscosutilizados.Undiscovirtualpuedeutilizarvariasbandasenel

mismoconjuntodediscosdeunamatriz.Véasetambiénprotecciónpordiscodeparidad, duplicaciónyRAID.

controlador de dispositivo:programaquepermitequeelsistemaoperativouotroprogramaestablezcaunainterfazcorrectaconundispositivoperiférico.

Algunos controladores de dispositivo, como los controladores de red, deben cargarse desde el archivo config.sys o como programas residentes en la memoria

(habitualmente, desde el archivo autoexec.bat).Otrosdebencargarsecuandoseiniciaelprogramaparaelquefuerondiseñados.

controladordevídeo:programaquepermitealosprogramasdeaplicacióndemododegráficosyalossistemasoperativosfuncionarconlaresolución

seleccionadayconelnúmerodeseadodecolores.Esposiblequeloscontroladoresdevídeodebancoincidirconeladaptadordevídeoinstaladoenel

sistema.

controladora:chipquecontrolalatransferenciadedatosentreelprocesadorylamemoria,oentreelprocesadoryundispositivoperiférico.

copia de seguridad:copiadeunarchivodeprogramaodedatos.Comomedidadeprecaución,realiceregularmenteunacopiadeseguridaddelosarchivos

queseencuentranenlaunidaddediscodurodelsistema.Antesderealizarcambiosenlaconfiguracióndelsistema,hagaunacopiadeseguridaddelos

archivos de inicio importantes del sistema operativo.

coprocesador:chipqueliberaalprocesadordelsistemadedeterminadastareasdeprocesamiento.Porejemplo,uncoprocesadormatemáticogestionael

procesamientonumérico.

CPU:siglade"centralprocessingunit"(unidadcentraldeproceso).Véaseprocesador.

DDR: sigla de "double-datarate"(velocidaddoblededatos).Tecnologíadelosmódulosdememoriaquepuededuplicarelrendimiento.

DHCP:siglade"dynamichostconfigurationprotocol"(protocolodeconfiguracióndinámicadehost).MétododeasignaciónautomáticadeunadirecciónIPaun

sistema cliente.

diagnósticos: conjunto completo de pruebas para el sistema.

DIMM: sigla de "dual in-linememorymodule"(módulodememoriadualenlínea).Véasetambiénmódulodememoria.

DIN: sigla de "Deutsche Industrie Norm" (norma industrial alemana).

direccióndememoria:ubicaciónespecífica,generalmenteexpresadamedianteunnúmerohexadecimal,delaRAMdelsistema.

direcciónMAC:direccióndelcontroldeaccesoamedios(MAC,mediaaccesscontrol).Númerodehardwareexclusivodeunsistemaenunared.

directorio:losdirectoriosayudanaorganizararchivosrelacionadosenundiscoenunaestructurajerárquicaenformadeárbolinvertido.Cadadiscodispone

deundirectorioraíz.Losdirectoriosadicionalesquedependendeldirectorioraízsedenominansubdirectorios. Los subdirectorios pueden contener directorios

adicionales dependientes.

disquete de inicio: disquete que se utiliza para iniciar el sistema si no es posible iniciarlo desde la unidad de disco duro.

disquete del sistema:véasedisquete de inicio.

DMA: sigla de "direct memory access" (acceso directo a la memoria). Un canal DMA permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre la

memoriaRAMyundispositivosinlaintervencióndelprocesador.

DMI:siglade"desktopmanagementinterface"(interfazdeadministracióndeescritorio).LainterfazDMIpermiteadministrarelsoftwareyelhardwaredel

sistemarecopilandoinformaciónsobreloscomponentesdelsistema,comolamemoria,losdispositivosperiféricos,lastarjetasdeexpansión,laetiquetade

inventario y el sistema operativo.

DNS:siglade"domainnamesystem"(sistemadenombresdedominio).MétododeconversióndenombresdedominiodeInternetendireccionesIP;por

ejemplo,conversióndewww.dell.com en 143.166.83.200.

DRAM: sigla de "dynamic random-accessmemory"(memoriadinámicadeaccesoaleatoriosíncrona).LamemoriaRAMdeunsistemasueleestarformadapor

chipsdeDRAM.

duplicación:tipoderedundanciadedatosqueutilizaunconjuntodeunidadesfísicasparaalmacenardatosyunoomásconjuntosdeunidadesadicionales

paraalmacenarcopiasduplicadasdelosdatos.Elsoftwareproporcionalafuncióndeduplicación.Véasetambiénprotecciónpordiscodeparidad, duplicación

integrada, configuraciónporbandas y RAID.

duplicaciónintegrada:duplicaciónfísicasimultáneadedosunidadesproporcionadaporelhardwaredelsistema.Véasetambiénduplicación.

DVD:siglade"digitalversatiledisc"(discoversátildigital).

E/S: entrada/salida. El teclado es un dispositivo de entrada, y el monitor es un dispositivo de salida. En general, la actividad de E/S puede diferenciarse de la

actividad de proceso.

ECC:siglade"errorcheckingandcorrection"(verificaciónycorreccióndeerrores).

EEPROM: sigla de "electronically erasable programmable read-onlymemory"(memoriadesólolecturaprogramablequepuedeborrarseeléctricamente).

EMC:siglade"electromagneticcompatibility"(compatibilidadelectromagnética).

EMI:siglade"electromagneticinterference"(interferenciaelectromagnética).

ERA:siglade"embeddedremoteaccess"(accesoremotoincorporado).ElERApermitellevaracabolaadministraciónremota,ofueradebanda,deservidores

delaredmedianteunacontroladoradeaccesoremoto.

ESD:siglade"electrostaticdischarge"(descargaelectrostática).

ESM:siglade"embeddedservermanagement"(administracióndeservidorincorporado).

etiqueta de inventario:códigoindividualasignadoaunsistema,generalmenteporeladministrador,confinesdeseguridadoseguimiento.

etiqueta de servicio:etiquetadecódigodebarrasubicadaenelsistemaquepermiteidentificarlocuandosellamaaDellparasolicitarasistenciatécnica.

extensión:laextensiónolaconcatenacióndevolúmenesdediscocombinaelespacionoasignadodevariosdiscosenunvolumenlógico,loquepermiteun

usomáseficientedelespacioylasletrasdeunidaddeunsistemadevariosdiscos.

F: Fahrenheit.

FAT:siglade"fileallocationtable"(tabladeasignacióndearchivos).SetratadelaestructuradelsistemadearchivosqueutilizaMS-DOS para organizar y

realizarunseguimientodelalmacenamientodearchivos.LossistemasoperativosMicrosoft

Windows

pueden usar opcionalmente una estructura de

sistema de archivos FAT.

formatear: preparar una unidad de disco duro o un disquete para el almacenamiento de archivos. Un formateo incondicional elimina todos los datos

almacenadoseneldisco.

FSB: sigla de "front-sidebus"(busfrontal).ElFSBeslarutadedatosylainterfazfísicaexistenteentreelprocesadorylamemoriaprincipal(RAM).

ft: pie.

FTP: sigla de "file transfer protocol" (protocolo de transferencia de archivos).

g: gramo.

G: gravedad.

Gb:gigabit.Ungigabitequivalea1024megabitsoa1073741824bits.

GB:gigabyte.Ungigabyteequivalea1024megabytesoa1073741824bytes.Noobstante,cuandosehacereferenciaalacapacidaddelaunidaddedisco

duro,normalmenteseredondeaa1000000000bytes.

grupo:referidoaunainterfazDMI,ungrupoesunaestructuradedatosquedefineinformaciónoatributoscomunesdeuncomponenteadministrable.

h:hexadecimal.Setratadeunsistemanuméricoenbase16quesueleutilizarseenprogramaciónparaidentificardireccionesenlamemoriaRAMdelsistema

ydireccionesdememoriadeE/Sparadispositivos.Enmododetexto,losnúmeroshexadecimalessuelenaparecerseguidosdeh.

Hz: hercio.

ID:identificación.

IDE:siglade"integrateddriveelectronics"(electrónicadeunidadintegrada).Interfazestándarentrelaplacabaseylosdispositivosdealmacenamiento.

informacióndeconfiguracióndelsistema:datosalmacenadosenlamemoriaqueindicanalsistemaquéhardwareestáinstaladoycómodebeconfigurarse

el sistema para que funcione.

IP: sigla de "Internet protocol" (protocolo Internet).

IPX: sigla de "Internet package exchange" (intercambio de paquetes de Internet).

IRQ:siglade"interruptrequest"(peticióndeinterrupción).Unaseñalqueindicaqueundispositivoperiféricoestáapuntodeenviarorecibirdatosse

transmitealprocesadormedianteunalíneaIRQ.CadaconexióndeldispositivoperiféricodebetenerunnúmeroIRQasignado.Dosdispositivospueden

compartirlamismaasignacióndeIRQ,peronopuedenutilizarsesimultáneamente.

k:prefijo"kilo",queindica1000unidades.

Kb:kilobit.Unkilobitequivalea1024bits.

KB:kilobyte.Unkilobyteequivalea1024bytes.

Kbps: kilobits por segundo.

KBps: kilobytes por segundo.

kg:kilogramo.Unkilogramoequivalea1000gramos.

kHz: kilohercio.

KMM:siglade"keyboard/monitor/mouse"(teclado/monitor/ratón).

KVM:siglade"keyboard/video/mouse"(teclado/vídeo/ratón).KVMhacereferenciaaunconmutadorquepermitelaseleccióndelsistemadesde

quepermitelaseleccióndelsistemadesdeelquesemuestraelvídeoyparaelqueseutilizaeltecladoyelratón.

LAN:siglade"localareanetwork"(reddeárealocal).UnaLANsuelecomprenderunsoloedificioounoscuantosedificioscercanoscuyosequiposestán

enlazadosmediantecablesdedicadosespecíficamentealaLAN.

lb: libra.

LCD:siglade"liquidcrystaldisplay"(pantalladecristallíquido).

LED: sigla de "light-emittingdiode"(diodoemisordeluz).Setratadeundispositivoelectrónicoqueseenciendecuandopasaporélunacorriente.

Linux:sistemaoperativoparecidoaUNIXqueseejecutaenvariossistemasdehardware.Linuxesunsoftwaredecódigoabiertoqueestádisponiblede

formagratuita.Noobstante,ladistribucióncompletadeLinuxjuntoconlaasistenciatécnicaylaformaciónestándisponiblesmedianteelpagodeunacuota

atravésdedistribuidorescomoporejemploRedHatSoftware.

LVD: sigla de "low voltage differential" (diferencial de bajo voltaje).

m: metro.

mA: miliamperio.

mAh: miliamperios por hora.

Mb:megabit.Unmegabitequivalea1048576bits.

MB:megabyte.Unmegabyteequivalea1048576bytes.Noobstante,cuandosehacereferenciaalacapacidaddelaunidaddediscoduro,normalmentese

redondeaa1000000bytes.

Mbps: megabits por segundo.

MBps: megabytes por segundo.

MBR: sigla de "master boot record" (registro maestro de inicio).

memoria:áreadelsistemadondesealmacenanlosdatosbásicosdelsistema.Unsistemapuedetenervariostiposdememoria,comomemoriaintegrada

(ROMyRAM)ymódulosdememoriaadicionales(módulosDIMM).

memoria convencional:primeros640KBdeRAM.Lamemoriaconvencionalseencuentraentodoslossistemas.Amenosqueesténdiseñadosespecialmente,

losprogramasdeMS-DOS

sóloseejecutanconmemoriaconvencional.

memoriadevídeo:lamayoríadelosadaptadoresdevídeoVGAySVGAincluyenchipsdememoriaademásdelaRAMdelsistema.Lacantidaddememoriade

vídeoinstaladaafectaprincipalmentealnúmerodecoloresqueunprogramapuedemostrar(conlasfuncionescorrespondientesdelmonitorydelos

controladoresdevídeo).

memoria del sistema:véaseRAM.

memoria flash:tipodechipdeEEPROMquepuedereprogramarsedesdeunautilidadendisquetemientrassigueinstaladoenunsistema.Lamayoríadelos

chipsdeEEPROMúnicamentepuedenreprogramarsemedianteunequipodeprogramaciónespecial.

MHz: megahercio.

mm:milímetro.

mododegráficos:mododevídeoquepuededefinirseentérminosdex píxeleshorizontalespory píxelesverticalesporz colores.

modo protegido: modo de funcionamiento que permite que los sistemas operativos implementen lo siguiente:

l Un espacio de direcciones de memoria de 16 MB a 4 GB

l Varias tareas

l Memoriavirtual(métodoparaaumentarlamemoriadireccionablemediantelaunidaddediscoduro)

Los sistemas operativos Windows 2000 y UNIX de 32 bits funcionan en modo protegido. MS-DOS no puede ejecutarse en modo protegido.

módulodealtadensidad:móduloquecontieneunprocesador,memoriayunaunidaddediscoduro.Losmódulossemontanenunchasisquecontienelas

fuentesdealimentaciónylosventiladores.

módulodememoria:pequeñaplacadecircuitoquecontienechipsdeDRAMyseconectaalaplacabase.

ms: milisegundo.

NAS:siglade"networkattachedstorage"(almacenamientoconectadoared).NASesunodelosconceptosqueseutilizanparaimplementarun

almacenamientocompartidoenunared.LossistemasNASdisponendesuspropiossistemasoperativosydehardwareysoftwareintegradosqueestán

optimizadosparasatisfacerlasnecesidadesdealmacenamientoespecíficas.

NIC: sigla de "network interface controller" (controladora de interfaz de red). Dispositivo instalado o integrado en un sistema que permite conectarse a una

red.

NMI:siglade"nonmaskableinterrupt"(interrupciónnoenmascarable).UndispositivoenvíaunaNMIparaadvertiralprocesadordeerroresdelhardware.

ns: nanosegundo.

NTFS:siglade"NTfilesystem"(sistemadearchivosNT).OpcióndesistemadearchivosNTdelossistemasoperativosWindows2000,WindowsXPy

Windows Vista.

NVRAM: sigla de "nonvolatile random-accessmemory"(memorianovolátildeaccesoaleatorio).Setratadememoriaquenopierdesucontenidoalapagarel

sistema.LaNVRAMseutilizaparamantenerlainformacióndeconfiguracióndelsistema,defechaydehora.

panel de control:partedelsistemaquecontieneindicadoresycontroles,comoelbotóndeencendidoyelindicadordealimentación.

paridad:informaciónredundanteasociadaaunbloquededatos.

partición:sepuededividirunaunidaddediscoduroenvariasseccionesfísicasdenominadasparticiones mediante el comando fdisk.Cadaparticiónpuede

contenervariasunidadeslógicas.Sedebeformatearcadaunidadlógicaconelcomandoformat.

PCI:siglade"peripheralcomponentinterconnect"(interconexióndecomponentesperiféricos).Estándarparalaimplementacióndeunbuslocal.

PDU:siglade"powerdistributionunit"(unidaddedistribucióndealimentación).Fuentedeenergíaconvariastomaseléctricasqueproporcionaalimentacióna

los servidores y a los sistemas de almacenamiento de un rack.

periférico:dispositivointernooexterno,comoporejemplounaunidaddedisqueteounteclado,queseconectaaunsistema.

PGA:siglade"pingridarray"(matrizdepatasenrejilla).Tipodezócalodelprocesadorquepermiteextraerelchipprocesador.

píxel:unpuntoenunapantalladevídeo.Lospíxelesseorganizanenfilasycolumnasparacrearunaimagen.Unaresolucióndevídeo(porejemplo,640x

480)seexpresacomoelnúmerodepíxeleshorizontalesporelnúmerodepíxelesverticales.

placa base:comoplacadecircuitoprincipal,laplacabasesueleincluirlamayoríadeloscomponentesfundamentalesdelsistema,comoelprocesador,laRAM,

lascontroladorasdedispositivosperiféricosydiversoschipsdeROM.

POST: sigla de "power-on self-test" (autoprueba de encendido). Antes de que se cargue el sistema operativo cuando se enciende el sistema, la POST

comprueba varios componentes del sistema, como por ejemplo, la RAM y las unidades de disco duro.

procesador:chipcomputacionalprincipalqueseencuentradentrodelsistemayquecontrolalainterpretaciónylaejecucióndelasfuncionesaritméticasy

lógicas.Elsoftwareescritoparaunprocesadordeberevisarseparaejecutarseenotroprocesador.CPUessinónimodeprocesador.

programadeconfiguracióndelsistema: programa basado en el BIOS que permite configurar el hardware del sistema y personalizar el funcionamiento del

sistemaestableciendocaracterísticascomoporejemplolaprotecciónporcontraseña.Dadoqueelprogramadeconfiguracióndelsistemasealmacenaenla

memoriaNVRAM,losvaloresseguiránaplicándosehastaquelosvuelvaacambiar.

protecciónpordiscodeparidad:tipoderedundanciadedatosenlaqueunconjuntodeunidadesfísicasalmacenadatosyotraunidadalmacenadatosde

paridad.Véasetambiénduplicación, configuraciónporbandas y RAID.

PS/2: Personal System/2.

puente:bloquespequeñosdeunaplacadecircuitocondosomáspatasquesobresalendeellos.Setratadeconectoresdeplásticoconsuspatas

cortocircuitadasmedianteunconductorinterior.Loscablesconectanlaspatasycreanuncircuito,conloqueofrecenunmétodosencilloyreversiblepara

cambiar el circuito de una placa.

puerto de enlace ascendente: puerto de un concentrador o un conmutador de red que se utiliza para conectar a otros concentradores o conmutadores sin

necesidad de utilizar un cable cruzado.

puerto serie:puertodeE/Squeseutilizahabitualmenteparaconectarunmódemalsistema.Porlogeneral,puedeidentificarseunpuertoserieporsu

conector de 9 patas.

PXE:siglade"prebooteXecutionenvironment"(entornodeejecucióndepreinicio).MododeiniciarunsistemamedianteunaLANsinunaunidaddediscoduro

ni un disquete de inicio.

RAC: sigla de "remote access controller" (controladora de acceso remoto).

RAID:siglade"redundantarrayofindependentdisks"(matrizredundantedediscosindependientes).Métododeredundanciadedatos.Entrelas

implementacionesmáshabitualesbasadasenRAIDestánRAID0,RAID1,RAID5,RAID10yRAID50.Véasetambiénprotecciónpordiscodeparidad, duplicación

y configuraciónporbandas.

RAM: sigla de "random-accessmemory"(memoriadeaccesoaleatorio).Setratadeláreaprincipaldealmacenamientotemporaldelsistemaparadatose

instruccionesdeprogramas.CualquierinformaciónalmacenadaenlamemoriaRAMsepierdealapagarelsistema.

RAS: sigla de "remote access service" (servicio de acceso remoto). Este servicio permite que los usuarios ejecuten el sistema operativo Windows para acceder

demaneraremotaaunareddesdesusistemamedianteunmódem.

resolucióndevídeo:laresolucióndevídeo(porejemplo,800x600)seexpresacomoelnúmerodepíxeleshorizontalesporelnúmerodepíxelesverticales.

Paraqueunprogramafuncioneconunaresolucióndegráficosespecífica,debeninstalarseloscontroladoresdevídeoadecuadosyelmonitordebeadmitir

dicharesolución.

ROM: sigla de "read-onlymemory"(memoriadesólolectura).ElsistemacontienealgunosprogramasfundamentalesparasufuncionamientoencódigoROM.

UnchipdememoriaROMconservasucontenidoinclusodespuésdehaberapagadoelsistema.UnejemplodecódigoenlamemoriaROMseríaelprograma

queinicialarutinadeiniciodelsistemaylaPOST.

ROMB: sigla de "RAID on motherboard" (RAID en la placa madre).

rpm: revoluciones por minuto.

RTC: sigla de "real-time clock" (reloj en tiempo real).

rutina de inicio: programa que borra toda la memoria, inicializa los dispositivos y carga el sistema operativo cuando se inicia el sistema. A menos que el

sistemaoperativonoresponda,puedereiniciarelsistema(tambiéndenominadoinicio activo) pulsando <Ctrl><Alt><Supr>. En caso contrario, debe reiniciar el

sistemapresionandoelbotónderestablecimientoobienapagandoelsistemay,acontinuación,volviéndoloaencender.

s: segundo.

SAI:siglade"sistemadealimentaciónininterrumpida".Setratadeunaunidadquefuncionaconbateríayqueproporcionaautomáticamentealimentaciónal

sistemaencasodequeseproduzcanfalloseléctricos.

SAS: sigla de "serial-attached SCSI" (SCSI conectada en serie).

SATA:siglade"serialadvancedtechnologyattachment"(dispositivoconectordetecnologíaavanzadaserie).Interfazestándarentrelaplacabaseylos

dispositivosdealmacenamiento.

SCSI:siglade"smallcomputersysteminterface"(interfazdeordenadorpequeño).SetratadeunainterfazdebusdeE/Sconvelocidadesdetransmisiónde

datosmásrápidasquelospuertosestándar.

SDRAM: sigla de "synchronous dynamic random-accessmemory"(memoriadinámicadeaccesoaleatoriosíncrona).

sistema sin monitor o teclado:sistemaodispositivoquefuncionasintenerconectadounteclado,unratónounmonitor.Habitualmente,lossistemassin

monitorotecladosegestionanatravésdeunaredmedianteunexploradordeInternet.

SMART: sigla de "self-monitoringanalysisandreportingtechnology"(tecnologíadeinformesdeanálisisdeautosupervisión).Permitequelasunidadesde

disco duro informen de errores y fallos al BIOS del sistema y posteriormente muestren un mensaje de error en la pantalla.

SMP:siglade"symmetricmultiprocessing"(multiprocesamientosimétrico).Sistemacondosomásprocesadoresconectadosmedianteunenlacedegran

amplitud de banda y gestionado por un sistema operativo donde cada procesador tiene el mismo tipo de acceso a los dispositivos de E/S.

SNMP:siglade"simplenetworkmanagementprotocol"(protocolosimpledeadministracióndered).Interfazestándarquepermitequeunadministradorde

red supervise y administre estaciones de trabajo de forma remota.

SVGA:siglade"supervideographicsarray"(supermatrizdegráficosdevídeo).VGAySVGAsonestándaresdevídeoparaadaptadoresdevídeoquecuentan

conunamayorresoluciónyvisualizacióndecolorquelosestándaresanteriores.

tarjetadeexpansión:tarjetaadicional,comounadaptadorNICoSCSI,queseconectaaunconectorparatarjetasdeexpansióndelaplacabase.Una

tarjetadeexpansiónañadealgunasfuncionesespecializadasalsistema,yaqueproporcionaunainterfazentreelbusdeexpansiónyundispositivo

periférico.

TCP/IP:siglade"transmissioncontrolprotocol/Internetprotocol"(protocolodecontroldetransmisión/protocoloInternet).

temperatura ambiente:temperaturadelazonaodelasaladondeseencuentraelsistema.

terminación:algunosdispositivos(comoelúltimodispositivodecadaextremodeuncableSCSI)debenestarterminadosparaevitarreflexionesyseñales

espuriasenelcable.Cuandoestosdispositivosestánconectadosaunaserie,esposiblequedebaactivarodesactivarlaterminacióndedichosdispositivos

cambiandoelpuenteolaconfiguracióndelconmutadordelosdispositivosobiencambiandolosvaloresenelsoftwaredeconfiguracióndelosmismos.

TOE: sigla de "TCP/IP Offload Engine" (motor de descarga TCP/IP).

UNIX:siglade"UniversalInternetExchange"(intercambiouniversalentreredes).UNIX,precursordeLinux,esunsistemaoperativoescritoenellenguaje

deprogramaciónC.

USB:siglade"universalserialbus"(busserieuniversal).UnconectorUSBproporcionaunsolopuntodeconexiónparavariosdispositivoscompatiblescon

USB,comoporejemploratonesyteclados.LosdispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselsistemaseejecuta.

utilidad:programautilizadoparaadministrarlosrecursosdelsistema,comoporejemplolamemoria,lasunidadesdediscoolasimpresoras.

UTP:siglade"unshieldedtwistedpair"(partrenzadonoapantallado).Tipodecablequeseutilizaparaconectarsistemas(domésticosodelaempresa)a

unalíneatelefónica.

V: voltio.

V CA: voltio de corriente alterna.

V CC: voltio de corriente continua.

VGA:siglade"videographicsarray"(matrizdegráficosdevídeo).VGAySVGAsonestándaresdevídeoparaadaptadoresdevídeoquecuentanconuna

mayorresoluciónyvisualizacióndecolorquelosestándaresanteriores.

volumen de disco simple:volumendeespaciolibreenunúnicodiscofísicodinámico.

W: vatio.

WH: vatios por hora.

Windows Powered:sistemaoperativodeWindowsdiseñadoparalossistemasNAS.EnelcasodelossistemasNAS,elsistemaoperativoWindowsPowered

estádedicadoalosserviciosdearchivosparaclientesdered.

Windows Server

2003:conjuntodetecnologíasdesoftwaredeMicrosoftquepermitelaintegracióndesoftwaremedianteelusodeservicioswebXML.Los

servicioswebXMLsonpequeñasaplicacionesreutilizablesescritasenXMLquepermitenquelosdatossecomuniquenentrefuentesquedeotromodono

estaríanconectadas.

Windows 2000: sistema operativo integrado y completo de Microsoft Windows que no necesita MS-DOSyqueproporcionaunrendimientoavanzadodel

sistemaoperativo,mayorfacilidaddeuso,mejoresfuncionesparatrabajoengrupoyexploraciónyadministracióndearchivossimplificada.

XML:siglade"extensiblemarkuplanguage"(lenguajedemarcaciónextensible).XMLesunmododecrearformatosdeinformacióncomúnycompartirel

formatoylosdatosenInternet,enintranetsoencualquierotrolugar.

ZIF: sigla de "zero insertion force"(fuerzadeinsercióncero).

Regresaralapáginadecontenido



Regresaralapáginadecontenido

Obtencióndeayuda

SistemasDell™PowerVault™100– Manual del propietario del hardware

Cómoobtenerasistencia

FormaciónycertificaciónDellparaempresas

Problemas con el pedido

Informaciónsobreproductos

Devolucióndeartículosparareparaciónbajogarantíaoabono

Antes de llamar

CómoponerseencontactoconDell

Cómoobtenerasistencia

Encasodequetengaalgúnproblemaenelordenador,puedellevaracabolospasossiguientesparadiagnosticarelproblemaysolucionarlo:



1. Consulte Solucióndeproblemasdelsistemaparaobtenerinformaciónyconocerlosprocedimientoscorrespondientesalproblemadelordenador.



2. Consulte EjecucióndelosdiagnósticosdelsistemaparaconocerlosprocedimientosrelativosalaejecucióndeDellDiagnostics.



3. Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos.



4. ConsultelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesensupáginawebdeasistencia(support.dell.com) para obtener ayuda sobre

lainstalaciónylosprocedimientosdesolucióndeproblemas.ConsulteServiciosenlíneaparaobtenerunalistamásampliaderecursosdeasistenciaen

líneadeDell.



5. Si los pasos descritos anteriormente no han resuelto el problema, consulte CómoponerseencontactoconDell.

CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDellselosolicite,marqueelcódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonalde

asistenciaapropiado.Sinotieneuncódigodeserviciorápido,abralacarpetaDell Accesories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono ExpressService

Code(Códigodeserviciorápido)ysigalasinstruccionesqueseindican.



Serviciosenlínea

PuedeobtenermásinformaciónsobrelosproductosyserviciosdeDellenlaspáginaswebsiguientes:

www.dell.com

www.dell.com/ap (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)

www.dell.com/jp(sóloparaJapón)

www.euro.dell.com (sóloparaEuropa)

www.dell.com/la(parapaísesdeLatinoaméricaydelCaribe)

www.dell.ca (sóloparaCanadá)

PuedeaccederalaasistenciadeDellatravésdelaspáginaswebydireccionesdecorreoelectrónicosiguientes:

l PáginaswebdeasistenciadeDell

support.dell.com

support.jp.dell.com (sóloparaJapón)

support.euro.dell.com (sóloparaEuropa)

l DireccionesdecorreoelectrónicodeasistenciadeDell

[email protected]

la-[email protected](sóloparapaísesdeLatinoaméricaydelCaribe)

NOTA: llamealserviciodeasistenciadeDelldesdeunteléfonosituadocercadelordenadorparaquepuedanguiarleenlosprocedimientosnecesarios.

NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciorápidodeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.

NOTA: puedequealgunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnoesténdisponiblesentodaslasubicacionesfueradeláreacontinentalde

EE.UU.LlameaunrepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobredisponibilidad.

[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico) 
l DireccionesdecorreoelectrónicodemarketingyventasdeDell 
 
[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico) 
[email protected](sóloparaCanadá) 
l Protocolodetransferenciadearchivos(FTP)anónimo 
 
ftp.dell.com 
Regístresecomousuario:anonymous(anónimo)yutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña. 
 
Servicio automatizado de estado de pedidos 
ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDellquehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com o llamar al servicio automatizado de 
estadodepedidos.Uncontestadorautomáticolesolicitarálosdatosnecesariosparalocalizarelpedidoeinformarlesobresuestado.Paraobtenerelnúmero
deteléfononecesario,consulteCómoponerseencontactoconDell. 
 
Servicio de asistencia 
Dellponeasudisposiciónunserviciodeasistencia,disponiblelas24horasdeldíalossietedíasdelasemana,paradarrespuestaatodassuspreguntas
sobreelhardwaredeDell.Nuestropersonaldeasistenciautilizadiagnósticoscomputerizadosparaproporcionarrespuestasrápidasyprecisas. 
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte Antes de llamarylealainformacióndecontactocorrespondienteasuregión. 
FormaciónycertificaciónDellparaempresas 
TieneasudisposiciónelserviciodeformaciónycertificaciónDellparaempresas.Paraobtenermásinformación,visitewww.dell.com/training.Esposibleque
este servicio no se ofrezca en todas las regiones. 
Problemas con el pedido  
Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,sifaltaalgunapieza,haypiezasequivocadasolafacturaesincorrecta),póngaseencontactocon
eldepartamentodeatenciónalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbaráncuandohagalallamada.Paraobtenerelnúmerodeteléfononecesario,
consulte CómoponerseencontactoconDell. 
Informaciónsobreproductos 
SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdisponiblesdeDellosidesearealizarunpedido,visitelapáginawebdeDell(www.dell.com). Para saber 
elnúmerodeteléfonoalquedebellamaroparahablarconunespecialistaenventas,consulteCómoponerseencontactoconDell. 
Devolucióndeartículosparareparaciónbajogarantíaoabono 
Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónbajogarantíaoparasuabono,delamanerasiguiente: 
 
1. LlameaDellparaobtenerunnúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja. 
 
Paraobtenerelnúmerodeteléfononecesario,consulteCómoponerseencontactoconDell. 
 
2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribaelmotivodeladevolución. 
 
  
3. Incluyaunacopiadelalistadeverificacióndediagnósticos(consulteListadeverificacióndediagnósticos) donde se indiquen las pruebas que ha 
ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por Dell Diagnostics (consulte Ejecucióndelosdiagnósticosdelsistema).  
 
  
4. Incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartículoquevayaadevolver(cablesdealimentación,mediostalescomoCDodisquetes,guías,etc.)si
ladevoluciónesparaobtenerunabono. 
 
  
5. Embaleelequipoquevayaadevolverenelembalajeoriginal(ounoequivalente). 
 
Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvío.Asimismo,tienelaobligacióndeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodepérdida
duranteelenvíoaDell.Noseaceptaráelenvíodepaquetesaportesdebidos. 
TodadevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosserárechazadaporeldepartamentoderecepcióndeDellyleserádevuelta. 

Antes de llamar

Noolviderellenarlalistadeverificacióndediagnósticos(consulteListadeverificacióndediagnósticos). Si es posible, encienda el ordenador antes de llamar a

Dellparasolicitarasistenciayhagalallamadadesdeunteléfonoqueestécercadeéste.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconel

teclado,queproporcioneinformacióndetalladadurantelasoperacionesoquepruebeotrosprocedimientosparasolucionarproblemasqueúnicamente

puedenrealizarseconelordenador.Asegúresedeteneramanoladocumentacióndelordenador.



CómoponerseencontactoconDell

ParaponerseencontactoconDellporvíaelectrónica,puedeaccederalaspáginaswebsiguientes:

l www.dell.com

l support.dell.com (asistencia)

Paraobtenerlasdireccioneswebdesupaís,localicelasecciónapropiadaenlatablasiguiente.

CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrónicas,losnúmerosdeteléfonooloscódigosqueseincluyenenlatablasiguiente.

Sinecesitaayudaparasaberquécódigosdebeutilizar,póngaseencontactoconunoperadordetelefoníalocalointernacional.

NOTA: cuandollame,tengaamanosucódigodeserviciorápido.EstecódigocontribuiráaqueelsistemadeasistenciatelefónicaautomatizadadeDell

gestionedemaneramáseficientesullamada.

PRECAUCIÓN:antes de manipular el interior del ordenador, siga la instrucciones de seguridad de la Guíadeinformacióndelproducto.



Listadeverificacióndediagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Teléfono:

Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteinferioroposteriordelordenador):

Códigodeserviciorápido:

Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(siselohaproporcionadountécnicodeasistenciadeDell):

Sistemaoperativoyversión:

Dispositivos:

Tarjetasdeexpansión:

¿Elordenadorestáconectadoaunared?Sí/No

Red,versiónyadaptadordered:

Programas y versiones:

Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielordenadorestáconectadoauna

impresora, imprima todos los archivos. Si no puede imprimirlos, tome nota del contenido de cada archivo antes de llamar a Dell.

Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:

Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasqueharealizado:

NOTA: losnúmerosdellamadasincargosólopuedenutilizarseenelpaísparaelcualseindican.

NOTA: enalgunospaíses,existeunserviciodeasistenciaespecíficoparaordenadoresDell™XPS™quedisponedeunnúmerodeteléfonoaparteque

seindicaparalospaísesparticipantes.SinoveunnúmerodeteléfonoespecíficoparaordenadoresXPS,puedeponerseencontactoconDellatravés

delnúmerodeasistenciaindicadoysullamadaserátransferidaaldepartamentoadecuado.

NOTA: lainformacióndecontactofacilitadaseconsiderócorrectaenelmomentodeimpresióndeestedocumento;dichainformaciónpuedemodificarse

en cualquier momento.



País(ciudad)

Códigointernacional

Códigodepaís

Códigodeciudad



Tipo de servicio

Códigosdeárea,

númeroslocalesynúmerossincargo

Páginawebycorreoelectrónico

Alemania (Frankfurt)

Códigointernacional:00

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

AsistenciatécnicaexclusivaparaordenadoresXPS

06997927222

Asistenciatécnica

0699792-7200

Asistenciatécnicaadomicilio

0699792-7230

Códigodepaís:49

Códigodeciudad:69

Servicioaclientesparticularesypequeñasempresas

0180-5-224400

Servicio al cliente para segmentos globales

0699792-7320

Servicio al cliente para cuentas preferentes

0699792-7320

Servicio al cliente para grandes cuentas

0699792-7320

Servicioalclienteparacuentaspúblicas

0699792-7320

Centralita

0699792-7000

Anguila

Asistenciaenlínea

Direccióndecorreoelectrónico

support.dell.com/ai

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

sin cargo: 800-335-0031

Antigua y Barbuda

Asistenciaenlínea

www.dell.com/ag

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

1-800-805-5924

Antillas Holandesas

Asistenciaenlínea

www.dell.com/an

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

sin cargo: 001-866-379-1022

Aomen

Códigodepaís:853

Asistenciatécnica

sincargo:0800-105

Servicioalcliente(Xiamen,China)

34 160 910

Transaccionesrelacionadasconventas(Xiamen,China)

29 693 115

Argentina(BuenosAires)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:54

Códigodeciudad:11

Asistenciaenlínea

www.dell.com/ar

Correoelectrónicoparaordenadoresdeescritorioyportátiles

la-[email protected]

Correoelectrónicoparaservidoresyproductosdealmacenamiento

EMC

[email protected]

Servicio al cliente

sincargo:0-800-666-0789

Asistenciatécnica

sincargo:0-800-222-0154



osincargo:0-800-444-0724

Ventas

sincargo:0-800-666-0789

Aruba

Asistenciaenlínea

www.dell.com/aw

la-[email protected]

Asistenciatécnica

sincargo:800-1727

Servicio al cliente y ventas

sincargo:800-1729

Australia (Sydney)

Códigointernacional:0011

Códigodepaís:61

Códigodeciudad:2

Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

support.ap.dell.com/contactus

Asistenciatécnica



AsistenciatécnicaexclusivaparaordenadoresXPS

sincargo:1300790877

Particularesyautónomos

sincargo:1300-655-533

Medianas y grandes empresas

sincargo:1800-633-559

Pequeñasempresas,sectoreducativoyadministracionespúblicas

locales

sincargo:1800-060-889

Servicio al cliente



Particularesyautónomos

sincargo:1800-812-393(opción3)

Medianas y grandes empresas, sector educativo y administraciones

públicaslocales

sincargo:1300-303-270(opción3)

Servicioautomatizadodeestadodepedidoslas24horasdeldía

sincargo:1300-662-196

Austria (Viena)

Códigointernacional:900

Códigodepaís:43

Códigodeciudad:1



NOTA: sólosedebellamaralosnúmerosdeteléfonofacilitadosen

estaseccióndesdeAustria.



Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

AsistenciatécnicaexclusivaparaordenadoresXPS

082024053081

Asistencia a grandes empresas

082024053055

Asistenciatécnicaadomicilio

082024053092

Ventasaparticularesypequeñasempresas

082024053000

Faxparaparticularesypequeñasempresas

082024053049

Servicioaclientesparticularesypequeñasempresas

082024053014

Asistenciaparaparticularesypequeñasempresas

082024053017

Servicioalclienteparacuentaspreferentesycorporativas

082024053016

Asistencia para cuentas preferentes y corporativas

082024053017

Centralita

082024053000

www.dell.com/bs

Bahamas

Asistenciaenlínea

la-[email protected]

Asistenciatécnica

sincargo:1-866-874-3038

Servicio al cliente y ventas

sincargo:1-866-296-9683

Barbados

Asistenciaenlínea

www.dell.com/bb

la-[email protected]

Asistenciatécnica

1-800-534-3349

Servicio al cliente y ventas

1-800-534-3142

Bélgica(Bruselas)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:32

Códigodeciudad:2

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaordenadoresXPS

024819296

Asistencia general

024819288

Fax de asistencia general

024819295

Servicio al cliente

027131565

Ventas corporativas

024819100

Fax

024819299

Centralita

024819100

Belice

Asistenciaenlínea

www.dell.com/bz

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

811-866-686-9880

o (512) 723-0010

Bermudas

Asistenciaenlínea

www.dell.com/bm

la-[email protected]

Asistenciatécnica

1-877-890-0754

Servicio al cliente y ventas

1-877-890-0751

Bolivia

Asistenciaenlínea

www.dell.com/bo

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

sincargo:800-10-0238

o EE.UU. (512) 723-0010

Brasil

Códigointernacional:00

Códigodepaís:55

Códigodeciudad:51

Asistenciaenlínea

www.dell.com/br

[email protected]

Asistenciatécnica

08009703355

Faxdeasistenciatécnica

5121045470

Fax de servicio al cliente

5121045480

Ventas

08009703390

Brunei

Códigodepaís:673

Asistenciatécnica(Penang,Malasia)

6046334966

Servicioalcliente(Penang,Malasia)

6046333101

o sin cargo: 801 1012

Servicioautomatizadodeestadodepedidoslas24horasdeldía

sin cargo: 801 1044

Transaccionesrelacionadasconventas(Penang,Malasia)

6046333101

o sin cargo: 801 1012

Canadá(NorthYork,Ontario)

Códigointernacional:011

Estadodelospedidosenlínea

www.dell.ca/ostatus

Asistenciaenlínea

support.ca.dell.com

AutoTech(asistenciaautomatizadaparagarantíayhardware)

sincargo:1-800-247-9362

Servicio al cliente



Particularesyautónomos

sincargo:1-800-847-4096

Pequeñasempresas

sincargo:1-800-906-3355

Medianasygrandesempresas,administracionespúblicasysector

educativo

sincargo:1-800-387-5757

Asistenciatelefónicaparagarantíadehardware



SóloordenadoresXPS

sincargo:1-866-398-8977

Ordenadoresparaparticularesyautónomos

sincargo:1-800-847-4096

Ordenadoresparapequeñas,medianasygrandesempresas,

administracionespúblicas

sincargo:1-800-387-5757

Impresoras, proyectores, televisores, dispositivos de bolsillo,

gramolasdigitalesydispositivosinalámbricos

1-877-335-5767

Ventas



Ventasparaparticularesyautónomos

sincargo:1-800-999-3355

Pequeñasempresas

sincargo:1-800-387-5752

Medianasygrandesempresas,administracionespúblicas

sincargo:1-800-387-5755

Repuestos y servicio extendido

18664403355

Chile (Santiago)

Códigodepaís:56

Códigodeciudad:2

Asistenciaenlínea

www.dell.com/cl

la-[email protected]

Asistenciatécnica

sincargo:800-20-20-44 (CTC)

o 123-00-20-37-62 (ENTEL)

Ventasyasistenciaalcliente

sincargo:800-20-20-44 (CTC)

o 123-00-20-34-77 (ENTEL)

China (Xiamen)

Códigodepaís:86

Códigodeciudad:592

Asistenciaenlínea

support.dell.com.cn

Correoelectrónicodeasistenciatécnica

support.dell.com.cn/email

Correoelectrónicodeservicioalcliente

[email protected]

Faxdeasistenciatécnica

5928181350

Asistenciatécnica:exclusivaparaordenadoresXPS

sincargo:8008580540

Asistenciatécnica:Dell™Dimension™yDellInspiron™

sincargo:8008582969

Asistenciatécnica:DellOptiPlex™,DellLatitude™yDellPrecision™

sincargo:8008580950

Asistenciatécnica:DellPowerEdge™yDellPowerVault™

sincargo:8008580960

Asistenciatécnica:proyectores,PDA,conmutadores,enrutadores,etc.

sincargo:8008582920

Asistenciatécnica:impresoras

sincargo:8008582311

Servicio al cliente

sincargo:8008582060

Fax de servicio al cliente

5928181308

Particularesypequeñasempresas

sincargo:8008582222

Divisióndecuentaspreferentes

sincargo:8008582557

Grandes cuentas corporativas: GCP

sincargo:8008582055

Grandes cuentas corporativas: cuentas clave

sincargo:8008582628

Grandes cuentas corporativas: Norte

sincargo:8008582999

Grandescuentascorporativas:Norte(administracionespúblicasy

sector educativo)

sincargo:8008582955

Grandes cuentas corporativas: Este

sincargo:8008582020

Grandescuentascorporativas:Este(administracionespúblicasy

sector educativo)

sincargo:8008582669

Grandescuentascorporativas:equipodecola

sincargo:8008582572

Grandes cuentas corporativas: Sur

sincargo:8008582355

Grandes cuentas corporativas: Oeste

sincargo:8008582811

Grandes cuentas corporativas: repuestos

sincargo:8008582621

Colombia

Asistenciaenlínea

www.dell.com/co

la-[email protected]

Asistenciatécnica

01-800-915-5704

Servicio al cliente y ventas

01-800-915-4755

Ventasderepuestos,software,periféricosygarantía

sin cargo: 01-800-915-6158

Ventasdetintaytóner

sin cargo: 01-800-915-5676

Corea(Seúl)

Códigointernacional:001

Códigodepaís:82

Códigodeciudad:2

Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaordenadoresXPS

sincargo:080-999-0283

Asistenciatécnica

sincargo:080-200-3800

Servicio al cliente

sincargo:080-999-0270

Asistenciatécnica:Dimension,PDA,electrónicayaccesorios

sin cargo: 080-200-3801

Ventas

sincargo:080-200-3600

Fax

2194-6202

Centralita

2194-6000

Costa Rica

Asistenciaenlínea

www.dell.com/cr

la-[email protected]

Asistenciatécnica

0800-012-0232

Servicio al cliente y ventas

0800-012-0231

Dinamarca (Copenhague)

Códigointernacional:00

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaordenadoresXPS

7010 0074

Asistenciatécnica

70230182

Servicio al cliente: relacional

70230184

Servicioaclientesparticularesypequeñasempresas

32875505

Códigodepaís:45

Centralita: relacional

32871200

Fax de centralita: relacional

32871201

Centralita:particularesypequeñasempresas

32875000

Faxdecentralita:particularesypequeñasempresas

32875001

Dominica

Asistenciaenlínea

www.dell.com/dm

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

sincargo:1-866-278-6821

o (512) 723-0010

Ecuador

(sóloparallamadasdesdeQuito

yGuayaquil)

Asistenciaenlínea

www.dell.com/ec

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas(llamadasdesdeQuito)

sin cargo:

999-119-877-655-3355

o EE.UU. (512) 723-0020

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas(llamadasdesde

Guayaquil)

sin cargo:

1-800-999-119-877-655-3355

El Salvador

Asistenciaenlínea

www.dell.com/sv

la-[email protected]

Asistenciatécnica

sin cargo: 800-6100 (ANTEL)

o 800-6170(Telefónica)

Servicio al cliente y ventas

sin cargo: 800-6100 (ANTEL)

o 800-6132(Telefónica)

Eslovaquia (Praga)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:421

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

Asistenciatécnica

0257508303

Asistencia empresarial GOLD

0257508308

Asistencia para empresas

0257508301

Servicio al cliente

420225372707

Fax

0254418328

Faxdeasistenciatécnica

0254418328

Centralita (ventas)

0254417585

España(Madrid)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:34

Códigodeciudad:91

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

Particularesypequeñasempresas



Asistenciatécnica

902100130

Servicio al cliente

902118540

Ventas

902118541

Centralita

902118541

Fax

902118539

Corporativo



Asistenciatécnica

902100130

Servicio al cliente

902115236

Centralita

917229200

Fax

917229583

Finlandia (Helsinki)

Códigointernacional:990

Códigodepaís:358

Códigodeciudad:9

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

Asistenciatécnica

0207533555

Servicio al cliente

0207533538

Centralita

0207533533

Fax

0207533530

Ventas(menosde500empleados)

0207533540

Ventas(másde500empleados)

0207533533

Francia(París)(Montpellier)

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaordenadoresXPS

0825 387 129

Particularesypequeñasempresas



Asistenciatécnica

0825387270

Servicio al cliente

0825823833

Centralita

0825004700

Centralita (llamadas desde fuera de Francia)

0499754000

Códigointernacional:00

Códigodepaís:33

Códigosdeciudad:(1)(4)

Ventas

0825004700

Fax

0825004701

Fax(llamadasdesdefueradeFrancia)

0499754001

Corporativo



Asistenciatécnica

0825004719

Servicio al cliente

0825338339

Centralita

0155947100

Ventas

0155947100

Fax

0155947101

Granada

Asistenciaenlínea

www.dell.com/gd

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

sincargo:1-866-540-3355

Grecia

Códigointernacional:00

Códigodepaís:30

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

Asistenciatécnica

00800-44 14 95 18

AsistenciatécnicadelservicioGold

2108129811

Centralita

2108129810

Centralita de servicio Gold

2108129811

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

Guatemala

Asistenciaenlínea

www.dell.com/gt

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

1-800-999-0136

Guayana

Asistenciaenlínea

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

sincargo:1-877-440-6511

Haití

Asistenciaenlínea

www.dell.com/ht

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

sin cargo: 183-866-686-9849

o (512) 723-0010

Honduras

Asistenciaenlínea

www.dell.com/hn

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

sin cargo:

800-0123-866-686-9848

o EE.UU. (512) 723-0020

Hong Kong

Códigointernacional:001

Códigodepaís:852

Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

support.ap.dell.com/contactus

Asistenciatécnica:exclusivaparaordenadoresXPS

00852-34166923

Asistenciatécnica:DimensioneInspiron

00852-29693188

Asistenciatécnica:OptiPlex,LatitudeyDellPrecision

00852-29693191

Asistenciatécnica:servidoresyalmacenamiento

00852-29693196

Asistenciatécnica:proyectores,PDA,conmutadores,enrutadores,etc.

00852-34160906

Servicio al cliente

00852-34160910

Grandes cuentas corporativas

00852-34160907

Programas para clientes globales

00852-34160908

Divisióndeempresasmedianas

00852-34160912

Divisióndeparticularesypequeñasempresas

00852-29693105

Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

Asistenciaparaordenadoresportátilesydeescritorio

Correoelectrónicoparaportátiles,ordenadoresdeescritorioy

periféricos

support.ap.dell.com/ap/en/emaildell

Correoelectrónicodeasistenciaparaordenadoresportátiles

[email protected]

Númerosdeteléfono

080-25068032 o bien 080-25068034

ocódigoSTDdeciudad+60003355

osincargo:1-800-425-9046

Asistencia para servidores

Correoelectrónico

[email protected]

Númerosdeteléfono

080-25068032 o bien 080-25068034

ocódigoSTDdeciudad+60003355

osincargo:1-800-425-8045

SóloasistenciaGold

India

Correoelectrónico

[email protected]

Númerosdeteléfono

080-25068033

ocódigoSTDdeciudad+60003355

osincargo:1-800-425-9045

SóloasistenciaparaXPS



Correoelectrónico

[email protected]

Númerosdeteléfono

080-25068066

osincargo:1-800-425-2066

Servicio al cliente



Particularesypequeñasempresas

[email protected]

sin cargo: 1800-4254051

Grandes cuentas corporativas

[email protected]

sin cargo: 1800-4252067

Grandes cuentas corporativas

1600338044

Particularesypequeñasempresas

1600338046

Irlanda (Cherrywood)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:353

Códigodeciudad:1

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

Asistenciatécnica



SóloordenadoresXPS

1850200722

Ordenadores de empresas

1850543543

Ordenadores particulares

1850 543 543

Asistencia a domicilio

1850 200 889

Ventas



Particulares

1850 333 200

Pequeñasempresas

1850 664 656

Medianas empresas

1850 200 646

Grandes empresas

1850 200 646

Correoelectrónicodeventas

[email protected]

Servicio al cliente



Particularesypequeñasempresas

012044014

Empresas(másde200empleados)

1850200982

General



Fax/Fax de ventas

012040103

Centralita

012044444

ServicioalclienteenelReinoUnido(sólollamadasdentrodelReino

Unido)

08709060010

Servicioalclientecorporativo(sólollamadasdentrodelReinoUnido)

08709074499

VentasparaelReinoUnido(sólollamadasdentrodelReinoUnido)

08709074000

IslasCaimán

Asistenciaenlínea

www.dell.com/ky

la-[email protected]

Asistenciatécnica

1-877-261-0242

Servicio al cliente y ventas

1-877-262-5415

IslasVírgenesBritánicas

Asistenciaenlínea

www.dell.com/vg

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

sincargo:1-866-278-6820

o (512) 723-0010

Italia(Milán)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:39

Códigodeciudad:02

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

Particularesypequeñasempresas



Asistenciatécnica

0257782690

Servicio al cliente

0269682114

Fax

0269682113

Centralita

0269682112

Corporativo



Asistenciatécnica

0257782690

Servicio al cliente

0257782555

Fax

0257503530

Centralita

02577821

Jamaica

Asistenciaenlínea

www.dell.com/jm

(sólollamadasdentro

deJamaica)

la-[email protected]

Asistenciatécnica

sin cargo: 1-800-975-1646

Servicio al cliente y ventas

sin cargo: 1-800-404-9205

Japón(Kawasaki)

Códigointernacional:001

Códigodepaís:81

Códigodeciudad:44

Asistenciaenlínea

support.jp.dell.com

Asistenciatécnica:exclusivaparaordenadoresXPS

sincargo:0120-937-786

AsistenciatécnicafueradeJapón:sóloordenadoresXPS

81-44-520-1235

Asistenciatécnica:DimensioneInspiron

sin cargo: 0120-198-226

AsistenciatécnicafueradeJapón:DimensioneInspiron

81-44-520-1435

Asistenciatécnica:DellPrecision,OptiPlexyLatitude

sin cargo: 0120-198-433

AsistenciatécnicafueradeJapón:DellPrecision,OptiPlexyLatitude

81-44-556-3894

Asistenciatécnica:DellPowerApp,DellPowerEdge,

DellPowerConnect™yDellPowerVault

sin cargo: 0120-198-498

AsistenciatécnicafueradeJapón:PowerApp,PowerEdge,

PowerConnect y PowerVault

81-44-556-4162

Asistenciatécnica:proyectores,PDA,impresoras,enrutadores

sin cargo: 0120-981-690

AsistenciatécnicafueradeJapón:proyectores,PDA,impresoras,

enrutadores

81-44-556-3468

Servicio Faxbox

044-556-3490

Servicioautomatizadodeestadodepedidoslas24horasdeldía

044-556-3801

Atenciónalcliente

044-556-4240

Divisióndeventascorporativas:hasta400empleados

044-556-3344

Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes:másde400empleados

044-556-3433

Ventaspúblicas:administracionespúblicas,sectoreducativoy

sanitario

044-556-5963

SegmentoglobaldeJapón

044-556-3469

Usuario particular

044-556-1657

Ventasenlíneaparausuariosparticulares

044-556-2203

Ventas Real Site para usuarios particulares

044-556-4649

Centralita

044-556-4300

Latinoamérica

Asistenciatécnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)

512728-4093

Servicioalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)

512728-3619

Fax(asistenciatécnicayservicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)

512728-3883

Ventas(Austin,Texas,EE.UU.)

512728-4397

Faxdeventas(Austin,Texas,EE.UU.)

512728-4600

obien512728-3772

Luxemburgo

Códigointernacional:00

Códigodepaís:352

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

Support

3420808075

Ventasaparticularesypequeñasempresas

+32(0)27131596

Ventas corporativas

26257781

Servicio al cliente

+32(0)24819119

Fax

26257782

Malasia (Penang)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:60

Códigodeciudad:4

Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

Asistenciatécnica:exclusivaparaordenadoresXPS

sin cargo: 1 800 885 784

Asistenciatécnica:DellPrecision,OptiPlexyLatitude

sincargo:1800880193

Asistenciatécnica:Dimension,Inspiron,electrónicayaccesorios

sincargo:1800881306

Asistenciatécnica:PowerApp,PowerEdge,PowerConnect

yPowerVault

sincargo:1800881386

Servicio al cliente

sincargo:1800881306(opción4)

Servicioautomatizadodeestadodepedidoslas24horasdeldía

1 800 88 4432

Transacciones relacionadas con ventas

sincargo:1800888202

Ventas corporativas

sincargo:1800888213

México

Códigointernacional:00

Códigodepaís:52

Asistenciaenlínea

www.dell.com/mx

la-[email protected]

Asistenciatécnica

001-866-563-4425

Ventas

50-81-8800

o bien 001-800-725-3355

Servicio al cliente

001-877-384-8979

o bien 001-877-269-3383

Ventasderepuestos,software,periféricosygarantía

001-866-390-4629

Ventasdetintaytóner

sin cargo: 001-866-851-1754

Central

50-81-8800

o bien 001-800-111-3355

o bien 001-866-851-1754

Montserrat

Asistenciaenlínea

support.dell.com.ag

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

sincargo:1-866-278-6822

Nicaragua

Asistenciaenlínea

www.dell.com/ni

la-[email protected]

Asistenciatécnica

sin cargo: 001-800-220-1378

Servicio al cliente y ventas

sin cargo: 001-800-220-1377

Noruega (Lysaker)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:47

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaordenadoresXPS

815 35 043

Asistenciatécnica

67116882

Servicio al cliente relacional

67117575

Servicioaclientesparticularesypequeñasempresas

23162298

Centralita

67116800

Centralita de fax

67116865

Nueva Zelanda

Códigointernacional:00

Códigodepaís:64

Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

support.ap.dell.com/contactus

Asistenciatécnica

Particularesyautónomos

Empresas,sectoreducativoyadministracionespúblicas

PowerEdge y PowerVault

AsistenciatécnicaexclusivaparaordenadoresXPS

sincargo:0800-441-567

sincargo:0800-446-255

sincargo:0800-444-617

sincargo:0800-443-563

sincargo:0800-335-540

Servicio al cliente

Particularesypequeñasempresas

Empresas,sectoreducativoyadministracionespúblicas

Servicioautomatizadodeestadodepedidoslas24horasdeldía



sincargo:0800-289-3355(opción3)

sincargo:0800-941-128(opción3)

sincargo:0800-449-602

Ventas

Particularesyautónomos

Pequeñasempresas

Empresas,sectoreducativoyadministracionespúblicas

sincargo:0800441567

sincargo:0800-289-3355

sincargo:0800-941-121

sincargo:0800-941-128

PaísesBajos(Amsterdam)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:31

Códigodeciudad:20

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaordenadoresXPS

0206744594

Asistenciatécnica

0206744500

Faxdeasistenciatécnica

0206744766

Servicioaclientesparticularesypequeñasempresas

0206744200

Servicio al cliente relacional

0206744325

Ventasaparticularesypequeñasempresas

0206745500

Ventas relacionales

0206745000

Faxdeventasaparticularesypequeñasempresas

0206744775

Fax de ventas relacionales

0206744750

Centralita

0206745000

Fax de centralita

0206744750

Paísesdelsudesteasiáticoy

Pacífico

Asistenciatécnica,servicioalclienteyventas(Penang,Malasia)

6046334810

Panamá

Asistenciaenlínea

www.dell.com/pa

la-[email protected]

Asistenciatécnica

sin cargo: 001-800-507-1385 (C&W)

o bien 001-866-633-4097

(Clarocom)

sin cargo: 001-800-507-1264 (C&W)

Servicio al cliente, ventas

o bien 001-866-422-7964

(Clarocom y Movistar)

o 001-800-507-1786 (TC)

Paraguay

(sóloAsunción)

Asistenciaenlínea

www.dell.com/py

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

Marque el 008-11-800eindiquealoperadorque

marque el 866-686-9848

o EE.UU. (512) 723-0020

Perú

Asistenciaenlínea

www.dell.com/pe

la-[email protected]

Asistenciatécnica

0800-50-869

Servicio al cliente y ventas

0800-50-669

Polonia (Varsovia)

Códigointernacional:011

Códigodepaís:48

Códigodeciudad:22

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

Teléfonodeservicioalcliente

5795700

Servicio al cliente

5795999

Ventas

5795999

Fax de servicio al cliente

5795806

Faxdelaoficinaderecepción

5795998

Centralita

5795999

Portugal

Códigointernacional:00

Códigodepaís:351

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

Asistenciatécnica

707200149

Servicio al cliente

800300413

Ventas

800300410,800300411,800300412o

214220710

Fax

214240112

Puerto Rico

Asistenciaenlínea

www.dell.com/pr

la-[email protected]

Asistenciatécnica

sincargo:1-866-390-4695

Ventasderepuestos,software,periféricosygarantía

sincargo:1-866-390-4691

Ventasdetintaytóner

sincargo:1-866-851-1760

Servicio al cliente y ventas

1-877-537-3355

RepúblicaCheca(Praga)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:420

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

Asistenciatécnica

225372727

Servicio al cliente

225372707

Fax

225372714

Faxdeasistenciatécnica

225372728

Centralita

225372711

RepúblicaDominicana

Asistenciaenlínea

www.dell.com/do

la-[email protected]

Asistenciatécnica

1-800-156-1834

Servicio al cliente y ventas

1-800-156-1588

SanCristóbalyNieves

Asistenciaenlínea

www.dell.com/kn

la-[email protected]

Asistenciatécnica

sincargo:1-877-441-4734

Servicio al cliente y ventas

sincargo:1-866-540-3355

SanVicenteylasGranadinas

Asistenciaenlínea

www.dell.com/vc

la-[email protected]

Asistenciatécnica

sincargo:1-866-464-4353

Servicio al cliente y ventas

sincargo:1-866-540-3355

SantaLucía

Asistenciaenlínea

www.dell.com/lc

la-[email protected]

Asistenciatécnica

sincargo:1-866-464-4352

Servicio al cliente y ventas

sincargo:1-866-540-3355



Regresaralapáginadecontenido



Singapur (Singapur)

Códigointernacional:005

Códigodepaís:65



NOTA: sólosedebellamaralosnúmerosdeteléfonofacilitadosen

estaseccióndesdeSingapuroMalasia.



Asistenciaenlínea

support.ap.dell.com

Asistenciatécnica



SóloordenadoresXPS

sincargo:18003947464

Dimension,Inspiron,electrónicayaccesorios

sincargo:18003947430

OptiPlex,LatitudeyDellPrecision

sincargo:18003947488

PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault

sincargo:18003947478

Servicio al cliente

sincargo:18003947430(opción4)

Servicioautomatizadodeestadodepedidoslas24horasdeldía

sin cargo: 1 800 394 7476

Ventas



Transacciones relacionadas con ventas

sincargo:18003947412

Ventas corporativas

sincargo:18003947419

Sudáfrica(Johannesburgo)

Códigointernacional:

09/091

Códigodepaís:27

Códigodeciudad:11

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

Gold Queue

0117097713

Asistenciatécnica

0117097710

Servicio al cliente

0117097707

Ventas

0117097700

Fax

0117060495

Centralita

0117097700

Suecia (Upplands Vasby)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:46

Códigodeciudad:8

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaexclusivaparaordenadoresXPS

77 134 03 40

Asistenciatécnica

0859005199

Servicio al cliente relacional

0859005642

Servicioaclientesparticularesypequeñasempresas

0858770527

Asistenciadelprogramadecomprasparaempleados(EPP)

0201401444

Faxdeasistenciatécnica

0859005594

Ventas

0858770581

Suiza (Ginebra)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:41

Códigodeciudad:22

Asistenciaenlínea

support.euro.dell.com

[email protected]

AsistenciatécnicaexclusivaparaordenadoresXPS

0848 338 857

Asistenciatécnica:particularesypequeñasempresas

0844811411

Asistenciatécnicaadomicilio

0848338860

Asistenciatécnica:corporativa

0844822844

Servicioalcliente:particularesypequeñasempresas

0848802202

Surinam

Asistenciaenlínea

www.dell.com/sr

la-[email protected]

Asistenciatécnica,servicioalcliente,ventas

sincargo:156-866-686-9850

o (512) 723-0010

Regresaralapáginadecontenido  
Instalacióndeloscomponentesdelsistema 
SistemasDell™PowerVault™100– Manual del propietario del hardware  
 
Enestasecciónsedescribecómoinstalarloscomponentesdelsistemasiguientes: 
l Unidad de disquete 
 
l Unidadesópticaydecinta 
 
l Unidades de disco duro 
 
l Cubiertaderefrigeración 
 
l Ventiladoresderefrigeración 
 
l Fuentedealimentación 
 
l Tarjetasdeexpansión 
 
l Memoria 
 
l Tarjeta controladora SAS 
 
l Microprocesador 
 
l Bateríadelsistema 
 
l Panel de E/S frontal 
 
l Placa base 
 
Herramientas recomendadas 
Parallevaracabolosprocedimientosdescritosenestasección,puedenecesitarloselementossiguientes: 
l Destornillador Phillips del n.º 2 
 
l Destornillador Phillips del n.º 2largo(hojade15,24cmcomomínimodelongitud) 
 
l Destornilladorplanopequeño 
 
l Muñequeradeconexiónatierra 
 
Interior del sistema  
En la figura3-1,lacubiertadelsistemaestáabiertaysehaextraídoelembellecedorfrontalparaofrecerunavistadelinteriordelsistema. 
Ilustración3-1. Interior del sistema 
Herramientas recomendadas  
Interior del sistema  
Apertura del sistema  
Tapas para unidad del panel frontal  
Cierre del sistema  
Conexióndeunidades 
Unidad de disquete  
Unidadesópticasodecinta 
Unidades de disco duro  
Cubiertaderefrigeración 
Ventiladoresderefrigeración 
Fuentedealimentación 
Tarjetasdeexpansión 
Memoria  
Microprocesador  
InstalacióndeunatarjetaRAC 
Bateríadelsistema 
PaneldeE/Sfrontal(procedimientodepiezasexclusivoparaelserviciotécnico) 
Placabase(procedimientodepiezasexclusivoparaelserviciotécnico) 

Laplacabaseadmiteunúnicoprocesador,cincotarjetasdeexpansiónycuatromódulosdememoria.Lacanastillaparaunidadesdediscoduroproporciona

espacioparahastacuatrounidadesdediscoduroSASoSATA.Doscompartimientosexternosparaunidadesde5,25pulgadassituadosenlapartefrontaldel

sistemaadmitenunidadesópticasodecinta,mientrasqueunaunidadde3,25admiteunaunidaddedisqueteopcional.Parautilizarunidadesdediscoduro

SASserequiereunatarjetadeexpansióndelacontroladora.Laalimentaciónsesuministraalaplacabaseyalosperiféricosinternosatravésdeunaúnica

fuentedealimentaciónsinredundancia.

Apertura del sistema



Extraccióndelembellecedor

Para extraer la cubierta del sistema, antes debe quitar el embellecedor.



1. Desbloqueeelembellecedormediantelallavedelsistema.Vealafigura3-2.



2. Deslice el seguro del embellecedor hacia la derecha del sistema.



3. Separelapartesuperiordelembellecedordelsistema,desenganchelosganchosdelaparteinferiordelembellecedoryretírelodelsistema.

Ilustración3-2.Extraccióndelembellecedor



Extraccióndelacubierta

Ventilador frontal

Canastilla para unidades

Tarjetasdeexpansión(opcionales)

Cubiertaderefrigeración

Fuentedealimentación

Compartimientosparaunidadesde5,25pulgadas(2)

Interruptordeintrusiónenelchasis



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

Seguro del embellecedor

Embellecedor

Cerradura



1. Apagueelsistemaylosdispositivosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



2. Extraiga el embellecedor. Consulte Extraccióndelembellecedor.



3. Apoye el sistema sobre su lado derecho.



4. Aflojeeltornillomariposasituadoenlapartefrontaldelsistema.Vealafigura3-3.



5. Deslicelacubiertahaciadelanteysujételaporambosextremos.



6. Levanteelbordefrontaldelacubierta2,5cm,deslicelacubiertahacialapartesuperiordelsistemayretirelacubiertadelsistema.

Ilustración3-3.Extraccióndelacubierta

Tapas para unidad del panel frontal

Paraevitarlaentradadepolvoysuciedadenelsistema,unatapadeplásticocubrecadaunodeloscompartimientosexternosparaunidadesvacíos.Además,

cadaunodeestoscompartimientosvacíosestácubiertoporunatapametálicaenelchasisafindemantenerlacertificacióndelaFCCdelsistema.

Parainstalarunaunidadde5,25pulgadasenuncompartimientoexternoparaunidadesvacío,antesdebenextraerselasdostapasparaunidaddelpanel

frontal.Siextraeunaunidadde5,25pulgadasdeformapermanente,deberácolocarlasdostapas.



Extraccióndelastapasparaunidaddelpanelfrontal



1. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



2. Extraiga el embellecedor. Consulte Extraccióndelembellecedor.



3. Quite la tapa para unidad del embellecedor (vea la figura3-4):

a. Desdelaparteinternadelembellecedor,presioneelcentrodelatapahaciafueraconlospulgaresparadesencajarlaslengüetaslateralesdela

tapa.

b. Tire de la tapa para extraerla del embellecedor.



4. Quite la tapa para unidad del chasis (vea la figura3-4):

a. Presioneambosladosdelatapaparadesencajarlaslengüetasdelatapa.

b. Tire de la tapa para extraerla del chasis.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

Cubierta del sistema

Tornillo mariposa

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

Ilustración3-4.Extraccióndelastapasparaunidaddelpanelfrontal



Instalacióndelastapasparaunidaddelpanelfrontal



1. Coloquelatapaparaunidaddelchasisdeslizándoladentrodeéstehastaquelaslengüetaslateralesdelatapaseasientenensulugar.

Vealafigura3-4.



2. Coloquelatapaparaunidaddelembellecedordeslizándoladentrodeéstehastaquelaslengüetaslateralesdelatapaseasientenensulugar.

Vealafigura3-4.



3. Coloque el embellecedor. Consulte Colocacióndelembellecedor.



4. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.

Cierre del sistema



Colocacióndelacubierta



1. Asegúresedequetodosloscablesestánconectadosyretírelosdelpaso.



2. Asegúresedenodejarningunaherramientaopiezasueltaenelinteriordelsistema.



3. Ajustelacubiertaenellateraldelsistemaydeslícelahaciaatrás.



4. Apriete el tornillo mariposa de la cubierta para fijarla.



Colocacióndelembellecedor

Paracolocarelembellecedor,alineelosganchosdelaparteinferior,muevalapartesuperiorhaciaelsistemaypresioneelembellecedorhaciaelsistema

hastaqueseasienteensulugar.Bloqueeelembellecedormediantelallavedelsistema.

Tapa para unidad del chasis

Tapa para unidad del embellecedor

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

AVISO: esnecesarioinstalarlasdostapasenuncompartimientoparaunidadesde5,25pulgadasafindemantenerlacertificacióndelaFCCdel

sistema.Lastapastambiénsirvenparaevitarlaentradadepolvoysuciedadenelsistema.

Conexióndeunidades



Cables de interfaz

Lamayoríadelosconectoresdeinterfazestáncodificadosparagarantizarunainsercióncorrecta.Estogarantizaqueelconductor1delcableseconectaráa

lapata1delosconectoresenambosextremos.Aldesconectaruncabledeinterfaz,sujételoporsuconectorynodirectamenteporelcableparaevitar

dañarlo.



Configuraciones de los cables de unidad

Elsistemaadmitemuchasconfiguracionesdeunidaddiferentes,cadaunadeellasconrequisitosdecablesespecíficos.Enlatabla3-1 se muestran los

requisitosdecablesparalasconfiguracionesdeunidadmáscomunes.

Tabla 3-1.Configuracióndeloscablesdeunidad



CablesdealimentacióndeCC

CadaunidaddebeconectarseauncabledealimentacióndeCCdelafuentedealimentacióndelsistema.Estoscablesdealimentaciónseutilizanpara

launidaddedisquetede3,5pulgadas,paradispositivosde5,25pulgadasyparaunidadesdediscoduro.

Unidad de disquete



Extraccióndeunaunidaddedisquete



1. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



3. Desconecteelcabledealimentaciónyelcabledeinterfazdelaunidaddedisquete.Vealafigura3-5.



4. Quite los dos tornillos que fijan la unidad de disquete al compartimiento para unidades de acceso externo. Vea la figura3-5.



5. Deslice la unidad de disquete hacia delante para extraerla del compartimiento para unidades.



Instalacióndeunaunidaddedisquete



Unidades



Cable necesario



Conexiones de cables

UnidadesópticasIDE,unidadesdecintaSCSIexternaseIDE

internas(contarjetaHBASCSIopcional)(vealafigura3-7)

CableSCSIexternoocableIDE

para dos discos de 80 patas

Unidad IDE y conector IDE principal de la placa base o

dispositivodecintaSCSIexterno(contarjetaHBASCSI

opcional)

Hasta cuatro unidades de disco duro SATA cableadas sin

acoplamientoactivo(vealafigura3-9)

Cable de unidad de disco duro

SATA de 7 patas (un cable por

unidad)

Unidades de disco duro SATA y conectores de puerto

SATA de la placa base, o mediante tarjeta controladora

SAS

HastacuatrounidadesdediscoduroSAScableadassin

acoplamientoactivo(vealafigura3-13)

Cable SAS para entre uno y cuatro

discosde32patas

Unidades de disco duro SAS conectadas a una tarjeta

controladora SAS

HastacuatrounidadesdediscoduroSASoSATAconectadas

al plano posterior SAS con acoplamiento activo (vea la

figura3-12)

Cable de plano posterior SAS de

32 patas

Plano posterior SAS conectado a la tarjeta controladora

SAS

AVISO: paraevitardañoseléctricosenloscomponentesinternosdelsistema,coloqueunacubiertaenlosconectoresnoutilizadosdeloscablesde

alimentacióndelaunidaddediscoduro.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.



1. Desembalelaunidadyprepárelaparalainstalación.

Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconlaunidad.



2. Insertelaunidaddedisqueteenelcompartimientoparaunidadesdeaccesoexterno.



3. Coloque los dos tornillos que fijan la unidad de disquete al compartimiento para unidades. Vea la figura3-5.



4. Conecteelcabledealimentaciónyelcabledeinterfazalaunidaddedisquete.Vealafigura3-5.



5. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



6. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



7. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.

Ilustración3-5.Extracciónoinstalacióndeunaunidaddedisquete

Unidadesópticasodecinta

Elordenadorseentregaconunaunidadópticainstaladaenelprimercompartimientoexternoparaunidades.Además,puedeinstalarseunaunidaddecinta

IDE o SCSI adicional en el segundo compartimiento externo para unidades. Dichas unidades se conectan a la placa base o a una tarjeta controladora opcional.



Instalacióndeunaunidadópticaodecinta



1. Desembalelaunidad(ylatarjetacontroladora,siprocede)yprepárelaparalainstalación.

Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconlaunidad.

Unidaddedisquete(3,5pulgadas)

Compartimientoparaunidadesdeaccesoexterno

Tornillos (2)

Cable de interfaz

Cabledealimentación



NOTA: noseadmitelainstalacióndeunaunidadópticaadicionalenelsegundocompartimientoexternoparaunidades.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.



2. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



3. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



4. Extraigalastapasdelpanelfrontaldelcompartimientoexternoparaunidadesvacío.ConsulteExtraccióndelastapasparaunidaddelpanelfrontal.



5. Deslice la unidad dentro del compartimiento externo para unidades.



6. Coloque los tornillos que fijan la unidad al compartimiento para unidades. Vea la figura3-6.

Ilustración3-6.Instalaciónoextraccióndeunaunidadópticaodecinta



7. Sisehasuministradounatarjetacontroladoraconlaunidad,instaledichatarjetaenlaranuradeexpansión3,4o5.ConsulteInstalacióndeuna

tarjetadeexpansión.



8. Conecteuncabledealimentaciónalaunidad.Vealafigura3-6.



9. Conecte el cable de interfaz a la unidad y al conector apropiado de la placa base o la tarjeta controladora (si procede).

SivaainstalarundispositivoIDE(comoporejemplounaunidadóptica),conecteelcabledeinterfazaldispositivoIDEyalconectorIDEdelaplaca

base. Vea la figura3-7.

Si va a instalar un dispositivo SCSI (como por ejemplo un dispositivo de copia de seguridad en cinta) en el segundo compartimiento para unidades,

conecte el cable de interfaz al dispositivo SCSI y al canal A de la tarjeta controladora SCSI. Vea la figura3-7.

En Conectores de la placa basepuedeverlaubicacióndelosconectoresdelaplacabase.

Ilustración3-7.ConexióndeunaunidaddecintaaunatarjetacontroladoraSCSI

NOTA: si va a instalar una unidad de cinta SCSI, debe instalar una tarjeta controladora Ultra 3 SCSI. La tarjeta controladora SAS opcional no

admite una unidad de cinta SCSI.

Dispositivode5,25pulgadas

Compartimientoparaunidades

Tornillos (2)

Cabledealimentación

Cable de interfaz



NOTA: consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetacontroladoraparaobtenermásinformación.

NOTA: puede instalarse conjuntamente un dispositivo SCSI conectado a una tarjeta controladora SCSI opcional y un dispositivo IDE conectado a

la placa base, como se muestra en la figura3-7.



10. Asegúresedequetodosloscablesesténconectadosfirmementeycolocadosdeformaquenoquedenenganchadosenlacubiertadelordenadorni

bloqueen el flujo de aire del interior del sistema.



11. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



12. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



13. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.



14. Pruebe la unidad.

SihainstaladoundispositivoIDE,ejecutelaspruebasdedispositivosIDEenlosdiagnósticosdelsistemaparadeterminarsieldispositivofunciona

correctamente. Consulte Ejecucióndelosdiagnósticosdelsistema.

SihainstaladoundispositivoSCSI,ejecutelapruebadecontroladorasSCSIenlosdiagnósticosdelsistema.ConsulteEjecucióndelosdiagnósticos

delsistema.

Sihainstaladounaunidaddecinta,consulteladocumentacióndelsoftwaredelaunidaddecintapararealizarunapruebadecopiadeseguridadyde

verificación.

Unidades de disco duro

ElsistemapuedecontenerhastacuatrounidadesdediscoduroSATAoSASde1pulgadadealturaenuncompartimientoparaunidadesdediscodurofijas

extraíble(vealafigura3-8)obienenuncompartimientoconpalancadeliberación(vealafigura3-11). Estas unidades se conectan a la placa base, a una

tarjeta controladora opcional o a un plano posterior SAS opcional.

LasunidadesSASoSATApuedenserdeacoplamientoactivoúnicamentesiestánconectadasaunplanoposteriorSASopcional.ConsulteUnidades de disco

duro SATA de acoplamiento activo con el plano posterior SASyExtraccióneinstalacióndelaplacadeplanoposteriorSASopcional.



Pautasparalainstalacióndeunidadesdediscoduro

Siga estas pautas cuando instale unidades de disco duro:

l Sólodebeutilizarunidadesquehayansidoprobadasyaprobadasporelfabricantedelsistema.

l NoinstaleunacombinacióndeunidadesdediscoduroSATAySAS.LasunidadesdediscodurodebensertodasSASotodasSATA.

l Es posible que deba utilizar programas diferentes a los suministrados con el sistema operativo para particionar y formatear una unidad de disco duro.

Consulteladocumentacióndelaunidaddediscoduroparaobtenerinformaciónsobrecómoconfigurarlaunidad.

l Siformateaunaunidaddediscodurodealtacapacidad,esperehastaquesecompletelaoperación.Esnormalqueelprocesodeformatearestas

unidadestardebastante.Porejemplo,elformateodeunaunidadgrandepuededurarmásdeunahora.

l Noapaguenireinicieelsistemamientrasseestáformateandolaunidad.Silohace,puedeproducirseunerrordedisco.



Dispositivo IDE

Dispositivo SCSI opcional

Unidades de disco duro (hasta cuatro)

Tarjeta controladora SCSI

Cable SCSI

Cable de interfaz IDE

NOTA: laconfiguracióndelaunidaddelsistemadebecontenerunidadesdediscoduroqueseantodasSATAotodasSAS.Noseadmitelacombinación

de unidades SATA y SAS.

Configuracióndelaunidaddeinicio

Launidadoeldispositivodesdeelqueseiniciaelsistemaestádeterminadoporlasecuenciadeinicioespecificadaenelprogramadeconfiguracióndel

sistema (consulte Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema). Para iniciar el sistema desde una unidad de disco duro o desde una matriz de unidades, las

unidades deben conectarse a la controladora adecuada:

l ParaqueelsistemaseiniciedesdeunaúnicaunidaddediscoduroSATA,launidadmaestra(unidad0)debeestarconectadaalconectorSATA_0dela

placa base. Para identificar los conectores de la placa base, consulte Puentes de la placa base.

l ParaqueelsistemaseiniciedesdeunaúnicaunidaddediscoduroSAS,launidaddebeestarconectadaaunatarjetacontroladoraSAS.Consulte

ladocumentaciónincluidaconlatarjetacontroladora.



Extraccióndeunaunidaddediscodurodelcompartimientoparaunidades



SiutilizaelplanoposteriorSASopcional,puedeinstalarlasunidadesdediscoduroenuncompartimientoparaunidadesconpalancadeliberación.Consulte

Extraccióndeunaunidaddediscodurodeunportaunidadesconpalancadeliberación.



1. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctricaydelaalimentacióndereserva.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



3. Desconecteelcabledeinterfazyelcabledealimentacióndelasunidadesdediscodurodelcompartimientoparaunidades.



4. Extraigaelcompartimientoparaunidadesdediscoduro.Vealafigura3-8.

a. Quitelostrestornillosquefijanelcompartimientoparaunidadesalsistema.

b. Tire del compartimiento para unidades de disco duro para extraerlo del sistema.



5. Extraigalaunidaddelcompartimientoparaunidades.Vealafigura3-8.

a. Quite los tornillos que fijan la unidad en el compartimiento para unidades de disco duro.

b. Deslice la unidad para extraerla del compartimiento para unidades.

Ilustración3-8.Instalaciónoextraccióndeunaunidaddediscoduro



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

Compartimientoparaunidadesdediscoduro

Tornillos(cuatroporunidad)

Unidad de disco duro

Cable de unidad

Conectordelcabledealimentación

Compartimientoparaunidadesdediscoduro

Instalacióndeunaunidaddediscoduroenelcompartimientoparaunidades



1. Desembalelaunidad(ylatarjetacontroladora,siprocede)yprepárelaparalainstalación.

Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconlaunidad.



2. Instalelaunidaddediscoduroenelcompartimientoparaunidadesdediscoduro:

a. Inserte la unidad en el compartimiento para unidades con la parte posterior de la unidad hacia la parte posterior del compartimiento.

b. Coloque los tornillos que fijan la unidad al compartimiento para unidades.



3. Instaleelcompartimientoparaunidadesdediscoduro(vealafigura3-8):

a. Desliceelcompartimientoparaunidadesdentrodelsistemahastaqueentreencontactoconéste.

b. Coloquelostrestornillosquefijanelcompartimientoparaunidadesalsistema.



4. Conecteuncabledealimentaciónacadaunidaddediscoduro.Vealafigura3-8.



5. Conecteloscablesdeinterfazdelaunidaddediscoduroacadaunidaddediscoduro.

¡ Si va a instalar una unidad de disco duro SATA, conecteelcabledeinterfazSATAalasunidadesdediscoduroyalospuertosSATAdelaplaca

base. Vea la figura3-9.

¡ Si va a instalar una unidad SAS,conecteelcabledeinterfazSASalasunidadesdediscoduroyalatarjetacontroladoraSASopcional.Veala

figura3-10.

Ilustración3-9.ConexióndeunidadesdediscoduroSATAalacontroladoradeunidadintegrada

Ilustración3-10.ConexióndeunidadesSATAaunatarjetacontroladoraSAS

(plano posterior SAS no instalado)

NOTA: lafuncióndeacoplamientoactivosóloseadmitecuandosehainstaladoelplanoposteriorSAS.Paraobtenermásinformación,consulte

Unidades de disco duro SATA de acoplamiento activo con el plano posterior SAS.

AVISO: paraevitardañosenloscomponentesinternosdelsistema,coloqueunatapaenlosconectoresdealimentaciónquenoesténconectadosa

una unidad de disco duro.

UnidaddediscoduroSATA(hastacuatro)

Cable de interfaz SATA

Conector SATA_1

Conector SATA_0



6. Asegúresedequetodosloscablesesténconectadosfirmementeycolocadosdeformaquenoquedenenganchadosenlacubiertadelordenadorni

bloqueen el flujo de aire del interior del sistema.



7. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



8. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



9. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.



10. Particionelaunidaddediscoduroydéleunformatológico.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.



11. Instale los controladores de dispositivo necesarios.



12. Ejecutelaspruebasdeunidaddediscoduroenlosdiagnósticosdelsistemaparadeterminarsilaunidadfuncionacorrectamente.ConsulteEjecuciónde

losdiagnósticosdelsistema.

¡ SilaunidadestáconectadaaunatarjetacontroladoraRAIDSATA,consulteladocumentacióndelatarjetacontroladoraRAIDparaobtener

informaciónsobrecómoprobarlacontroladora.

¡ Silaunidadestáconectadaauna"tarjetacontroladoraSAS",lleveacabolaspruebasdecontroladoraSASylaspruebasdeunidaddedisco

duroincluidasenlosdiagnósticosdelsistema.ConsulteEjecucióndelosdiagnósticosdelsistema.

¡ Si la unidad de disco duro no supera las pruebas de unidad de disco duro o no funciona correctamente, consulte Obtencióndeayuda.



Extraccióndeunaunidaddediscodurodeunportaunidadesconpalancadeliberación

LoscompartimientosparaunidadesenunsistemaconunaplacadeplanoposteriorSASopcionalproporcionanespacioparahastacuatrounidadesdedisco

duroconpalancadeliberaciónopcional.LasunidadesdediscoduroseconectanaunaplacadeplanoposteriorSAS,queseconectaalatarjetacontroladora

(vea la figura3-12).ParaobtenerinstruccionessobrecómoinstalarlaplacadeplanoposteriorSASopcional,consulteExtraccióneinstalacióndelaplacade

plano posterior SAS opcional.



1. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



2. Extraiga el embellecedor. Consulte Extraccióndelembellecedor.



3. Abraelasadelportaunidadesdediscoduroparaliberarlaunidad.Vealafigura3-11.



4. Tiredelaunidaddediscodurohastaquesalgadelcompartimientoparaunidades.

Ilustración3-11.ExtracciónoinstalacióndeunportaunidadesdediscoduroSCSI

UnidaddediscoduroSATA(hastacuatro)

Cable de interfaz SATA

Tarjeta controladora SAS

AVISO: paraevitarlapérdidadedatos,antesdeextraerunportaunidadesdebeapagarelsistema,amenosquehayaunacontroladoraSAS

conectada al plano posterior SAS opcional. Consulte Unidades de disco duro SATA de acoplamiento activo con el plano posterior SAS para obtener

informaciónsobrelosrequisitosyelfuncionamientodelasunidadesconacoplamientoactivo.



Instalacióndeunaunidaddediscoduroenelportaunidadesconpalancadeliberación



1. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



2. Extraiga el embellecedor. Consulte Extraccióndelembellecedor.



3. Abra el asa del portaunidades de disco duro. Vea la figura3-11.



4. Inserte el portaunidades de disco duro en el compartimiento para unidades. Vea la figura3-11.



5. Cierre el asa del portaunidades de disco duro para bloquearla en su sitio.



6. Coloque el embellecedor. Consulte Colocacióndelembellecedor.



7. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.



8. Instale los controladores de dispositivo necesarios.



9. EjecutelaspruebasdecontroladorasSASylaspruebasdeunidaddediscoduroincluidasenlosdiagnósticosdelsistema.ConsulteEjecucióndelos

diagnósticosdelsistema.

Silaunidaddediscoduronosuperalaspruebasdeunidaddediscoduroonofuncionacorrectamente,consulteObtencióndeayuda.



Unidades de disco duro SATA de acoplamiento activo con el plano posterior SAS

SiutilizaelplanoposteriorSASopcional,lasunidadesdediscoduroSATAqueinstaleserándeacomplamientoactivosielplanoposteriorestáconectado

directamentealatarjetacontroladoraSASdelaplacabase(vealafigura3-13).Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarlaplacadeplanoposterior

SAS opcional, consulte ExtraccióneinstalacióndelaplacadeplanoposteriorSASopcional.

ElplanoposteriorSASadmitehastacuatrounidadesdediscodurodeacoplamientoactivoconectadasalatarjetacontroladoraSASopcional.Latarjeta

controladoraSASsedebeconectaralcanalAdelatarjetacontroladoraSASopcionaloalpuerto0deunatarjetacontroladoraRAIDopcional.Paraobtener

instruccionessobrecómoinstalarlaplacadeplanoposteriorSASopcional,consulteExtraccióneinstalacióndelaplacadeplanoposteriorSASopcional.



ExtraccióneinstalacióndelaplacadeplanoposteriorSASopcional

LaplacadeplanoposteriorSASopcionaladmiteunidadesSASoSATAdeacoplamientoactivo(sihayinstaladaunatarjetacontroladoraSASopcionalenel

sistema).



Asa del portaunidades de disco duro

Portaunidadesconpalancadeliberación

AVISO: nointroduzcaunportaunidadesdediscoduroniintentebloquearsuasajuntoaunportaunidadesinstaladoparcialmente.Silohace,elmuelle

deproteccióndelportaunidadesinstaladoparcialmentepodríaresultardañadoyquedarinutilizable.Asegúresedequeelportaunidadesadyacente

estécompletamenteinstalado.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.



1. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



3. Extraiga todas las unidades de disco duro presentes en el compartimiento para unidades de disco duro. Consulte Extraccióndeunaunidaddedisco

durodelcompartimientoparaunidades.



4. Instale el plano posterior SAS:

a. Introduzcaelplanoposteriorenelsistemayalinéeloconlosganchosderetencióndelcompartimientoparaunidades;acontinuación,encajeel

planoposteriorsobrelosganchosderetención.

b. Deslicelaplacadeplanoposteriorhaciaelventiladorfrontalunos12mmhastaqueencajeensulugar.

Ilustración3-12.InstalacióndelaplacadeplanoposteriorSAS



5. ConecteelconectordelcabledealimentaciónP3alconectordealimentacióndelplanoposteriorSAS.Vealafigura3-12.



6. Conectelacontroladoradeadministracióndelaplacabase(BMC)delcabledeinterfazI2CalplanoposteriorSAS.Vealafigura3-12.



7. ConecteelotroextremodelcableI2CdelaBMCalconectorBP_I2Cdelaplacabase.ConsulteConectores de la placa base.



8. SitodavíanohainstaladolatarjetacontroladoraSAS,instálelaahora.

Consulte Instalacióndeunatarjetadeexpansiónparaobtenerinstruccionessobrecómoinstalarlatarjeta.



9. Conecte el cable de datos SAS a la tarjeta controladora SAS y al conector de interfaz SAS del plano posterior. Vea la figura3-13 y la figura3-12.



10. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



11. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



12. Instalelasunidadesdediscoduroenelcompartimientoparaunidadesdediscoduro.Vealafigura3-11.



13. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.



14. Instale los controladores de dispositivo necesarios.



15. EjecutelaspruebasdecontroladorasSASylaspruebasdeunidaddediscoduroincluidasenlosdiagnósticosdelsistema.ConsulteEjecucióndelos

diagnósticosdelsistema.

Ilustración3-13. Plano posterior SAS conectado a una tarjeta controladora SAS

Lengüetadeliberación

Conectordealimentación

Conector I2C

Cable de datos

Cabledealimentación



NOTA: no es posible instalar unidades de disco duro SATA y SCSI en un mismo sistema.



ExtraccióndeunaunidaddediscoduroSASoSATAdeacoplamientoactivo



1. Extraiga el embellecedor. Consulte Extraccióndelembellecedor.



2. Desconectelaunidaddediscoduroyespereaqueloscódigosdelosindicadoresdelaunidaddediscodurodelportaunidadesindiquenquelaunidad

puede extraerse de forma segura. En la tabla1-5seenumeranloscódigosdelosindicadoresdelaunidaddediscoduro.

Silaunidadhaestadoenlínea,elindicadordeestadodelaunidadparpadearáenverdedosvecesporsegundocuandolaunidadseestéapagando.

Cuandotodoslosindicadoresestánapagados,launidadestálistaparalaextracción.

Paraobtenermásinformaciónsobrecómodesconectarlaunidaddediscoduro,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.



3. Extraiga la unidad. Consulte Extraccióndeunaunidaddediscodurodeunportaunidadesconpalancadeliberación.

Cubiertaderefrigeración



Extraccióndelacubiertaderefrigeración



1. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



3. DesconectedelplanoposteriorSAS(siprocede)odelasunidadesdediscoduroloscablesdealimentaciónylosconectoresdelcabledeinterfaz

delaunidaddediscoduro.



4. Empujelalengüetadeliberacióndelacubiertasituadaenelpanelposteriorhacialafuentedealimentación.Vealafigura3-14.



5. Levantelacubiertaderefrigeraciónparaextraerladelsistema.Vealafigura3-14.

Ilustración3-14.Extraccióndelacubiertaderefrigeración

Plano posterior SAS

UnidaddediscoduroSATA(hastacuatro)

CabledeinterfazSAS

Tarjeta controladora SAS

AVISO: notodoslossistemasoperativosadmitenlainstalacióndeunidadesdeacoplamientoactivo.Consulteladocumentacióndelsistemaoperativo

para confirmar que admite este componente.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.



Instalacióndelacubiertaderefrigeración



1. Asegúresedenodejarningunaherramientaopiezasueltaenelinteriordelsistema.



2. Alineelaslengüetasdeanclajedelacubiertaderefrigeraciónconlasmuescasdelchasisdelsistema.



3. RecoloqueloscablesSASoSATAydealimentacióndemodoquenoobstruyanlosmódulosdememorianiinterfieranconlainstalacióndelacubiertade

refrigeración.



4. Bajeconcuidadolacubiertaderefrigeraciónhastaquelalengüetadeliberacióndelacubiertadelpanelposteriorseasienteensulugar.



5. VuelvaaconectarloscablesdealimentaciónalplanoposteriorSAS(siprocede)oalasunidadesdediscoduro.

Ventiladoresderefrigeración

Elsistemaincluyelosventiladoresderefrigeraciónsiguientes:

l Ventiladorfrontaldelsistema(sólosiseconfiguracontarjetascontroladorasSASoRAIDopcionales)

l Ventilador posterior del sistema



Extraccióndelventiladorfrontaldelsistema



En la figura3-15seilustranelventiladorfrontalsituadoenelinteriordelsistemayelorificiodecanalizacióndelcabledelventiladorsituadoenelsoportede

guíadelatarjetadeexpansión.



1. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



3. DesconectedelconectorFRONT_FANdelaplacabaseelcabledealimentacióndelventilador.ConsulteConectores de la placa base.

Ilustración3-15.Cabledealimentacióndelventiladorfrontaldelsistema

Lengüetadeliberacióndelacubierta

Lengüetasdeanclaje(2)

Cubiertaderefrigeración

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.



4. Presionelasdoslengüetasdeliberacióndelapartesuperiordelensamblajedelventiladorylevánteloparaextraerlodelsistema.Vealafigura3-15.



Instalacióndelventiladorfrontaldelsistema



1. Introduzcaelcabledealimentacióndelventiladoratravésdelorificiodecanalizacióndeloscablesdelsoportedeguíadelatarjetadeexpansión.Vea

la figura3-15.



2. Alineeelensamblajedelventiladorconlasranurasdelchasisycoloqueelensamblajedentrodelchasis.Vealafigura3-15.



3. Tiredelcabledelventiladoratravésdelorificiodecanalizaciónsituadoenelsoportedeguíadelatarjetadeexpansión.Vealafigura3-15.



4. ConecteelconectordelcabledelventiladoralconectorFRONT_FANdelaplacabase.



5. Cierre el sistema. Consulte Conexióndeunidades.



6. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



7. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.



Extraccióndelventiladorposteriordelsistema



1. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



3. Extraigalacubiertaderefrigeración.ConsulteExtraccióndelacubiertaderefrigeración.



4. Desconecte del conector BACK_FAN de la placa base el cable del ventilador. Para identificar los conectores de la placa base, consulte Conectores de la

placa base.



5. Tiredelalengüetadeliberacióndelensamblajedelventiladorhaciafueradelpanelposteriorydesliceelensamblajeunos0,63cmhacialasranurasde

latarjetadeexpansión.Vealafigura3-16.



6. Tiredelensamblajedelventiladorhaciadelanteyextráigalodelsistema.Vealafigura3-16.

Soportedeguíadelatarjetadeexpansión

Cabledealimentacióndelventilador

Orificiodecanalizacióndelcable

Lengüetasdeliberación(2)

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

Ilustración3-16.Extraccióndelventiladorposteriordelsistema



Instalacióndelventiladorposteriordelsistema



1. Alineelaslengüetasdelsoportedelventiladorconlosorificiosdemontajedelpanelposteriorydesliceelensamblajedelventiladorunos6mmhaciala

fuentedealimentaciónhastaquelalengüetadeliberacióndelsoportedelventiladorseasienteensulugar.Vealafigura3-16.



2. Conecte el cable del ventilador al conector BACK_FAN de la placa base.

Para identificar los conectores de la placa base, consulte Conectores de la placa base.



3. Instalelacubiertaderefrigeración.ConsulteInstalacióndelacubiertaderefrigeración.



4. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



5. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



6. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.

Fuentedealimentación



Extraccióndelafuentedealimentación



1. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



3. DesconecteloscablesdealimentacióndeCCdeloscomponentessiguientes:

l Conector POWER CONN de la placa de plano posterior (si procede)

Lengüetadeliberación

Conector BACK_FAN

Conectordelcabledelventilador

Ventiladorposteriordelsistema

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

l Conectores PWR_CONN y 12 V de la placa base

l Unidades de disco duro

l Unidad de disquete (si procede)

l Unidadóptica(siprocede)

l Unidad de copia de seguridad en cinta (si procede)



4. Extraigalacubiertaderefrigeración.ConsulteExtraccióndelacubiertaderefrigeración.



5. Quiteloscuatrotornillosquefijanlafuentedealimentaciónalpanelposterior.Vealafigura3-17.

Ilustración3-17.Extraccióndelafuentedealimentación



6. Deslicelafuentedealimentaciónhacialapartefrontaldelsistemaylevántelaparaextraerladelsistema.



Sustitucióndelafuentedealimentación



1. Bajelafuentedealimentaciónparaintroducirlaenelsistemayalineelosorificiosdemontajeconlosorificiosdelpanelposterior.



2. Coloqueloscuatrotornillosquefijanlafuentedealimentaciónalpanelposterior.



3. Instalelacubiertaderefrigeración.ConsulteInstalacióndelacubiertaderefrigeración.



4. ConecteloscablesdealimentacióndeCCaloscomponentessiguientes:

l Conector POWER CONN de la placa de plano posterior (si procede)

l Conectores PWR_CONN y 12 V de la placa base

l Unidades de disco duro o plano posterior SAS

l Unidad de disquete (si procede)

l Unidadóptica(siprocede)

l Unidad de copia de seguridad en cinta (si procede)



5. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



6. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



7. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.

Fuentedealimentación

Tornillos (4)

Tarjetasdeexpansión

Elsistemaadmitehastacincotarjetasdeexpansióndelongitudcompletaqueseinstalanenlosconectoresdeunatarjetavertical.Lasranurasdeexpansión

estánconfiguradascomoseindicaacontinuación:

¡ Ranura1:ranuradeexpansiónPCIExpressx8

¡ Ranura2:ranuradeexpansiónPCIExpressx1

¡ Ranuras3y4:ranurasdeexpansiónPCI-Xde3,3Vy64bitsa133MHz

¡ Ranura5:ranuradeexpansiónPCIdelegadode5Vy32bitsa33MHz

En la figura3-18puedeverlaubicaciónrelativadelasranurasparatarjetasdeexpansión.

Ilustración3-18.Ranurasdeexpansión



Instalacióndeunatarjetadeexpansión



1. Desembalelatarjetadeexpansiónyprepárelaparalainstalación.

Paraobtenerinstruccionesalrespecto,consulteladocumentaciónincluidaconlatarjeta.



2. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



3. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



4. Quiteelcubrerranurasdelaranuradeexpansión.



5. Instalelatarjetadeexpansión.Vealafigura3-19.

a. Coloquelatarjetadeexpansióndeformaqueelconectordebordedetarjetaquedealineadoconelconectordetarjetadeexpansión

delaplacabase.

b. Insertefirmementeelconectordebordedetarjetaenelconectordetarjetadeexpansiónhastaquelatarjetaencajeporcompleto.

c. Coloqueeltornilloquefijaelsoportedelatarjetadeexpansiónalpanelposterior.



6. Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta.

Consulteladocumentaciónsuministradaconlatarjetaparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.



7. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



8. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



9. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.



AVISO: si va a instalar una tarjeta RAC, debe hacerlo en la ranura PCI SLOT_5.

SLOT_5:PCIde32bitsa33MHz(5V)

SLOT_4: PCI-Xde64bitsa133MHz(3,3V)

SLOT_3: PCI-X de 64 bits a 133 MHz (3,3 V)

SLOT_2:PCIExpressx1

SLOT_1: PCI Express x8



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

10. Instaleloscontroladoresdedispositivonecesariosparalatarjetatalcomosedescribeenladocumentacióndelatarjeta.

Ilustración3-19.Extraccióneinstalacióndeunatarjetadeexpansión



Extraccióndeunatarjetadeexpansión



1. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



3. Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.



4. Extraigalatarjetadeexpansión(vealafigura3-19):

a. Quiteeltornilloquefijaelsoportedelatarjetadeexpansiónalpanelposterior.

b. Sujetelatarjetadeexpansiónporsusesquinassuperioresyextráigalaconcuidadodelconectordetarjetadeexpansión.



5. Sivaaextraerlatarjetadeformapermanente,coloqueuncubrerranurasmetálicoenlaaberturadelaranuradeexpansiónvacíaycierreelseguro

delatarjetadeexpansión.



6. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



7. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



8. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.



SustitucióndelabateríadeunatarjetacontroladoraSAS



1. DesconecteelcabledelabateríadelatarjetacontroladoraSAS.

Ilustración3-20.SustitucióndelabateríadeunatarjetacontroladoraSAS

Tornillo

Conectordebordedetarjeta

Tarjetadeexpansión

Conectordetarjetadeexpansión

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

AVISO: esnecesarioinstalaruncubrerranurasencadaunadelasranurasdeexpansiónvacíasafindecumplirlacertificaciónFCCdelsistema.

Loscubrerranurastambiénayudanaevitarqueentrepolvoysuciedadenelsistema,ycontribuyenamantenerunarefrigeraciónyunacirculación

delaireadecuadasdentrodelsistema.



2. Extraigalabateríayelcompartimientodebateríadelchasisdelsistema.Vealafigura3-20.



3. Insertelanuevabateríaenelcompartimientodelabatería;debeasegurarsedequelabateríaestáalineadaytotalmenteencajadaenlasranuras.



4. ConecteelcabledelabateríaalatarjetacontroladoraSAS.

Memoria

Puedeampliarlamemoriadelsistemaa8GBcomomáximomediantelainstalacióndecombinacionesdemódulosdememoriaSDRAMDDRIIa533o667MHz

ECCsinbúferde512MB,1GBy2GB.Lamemoriadelsistemaseencuentraenlaplacabase,juntoalosconectoresdefuentedealimentación.Consulte

Conectores de la placa base.Loszócalosdemódulodememoriaestánorganizadosendosbancosdedoscanales(AyB).Losbancosdemódulosdememoria

seidentificandelasiguientemanera:

l Banco 1: DIMM1_A y DIMM1_B

l Banco 2: DIMM2_A y DIMM2_B



Pautasgeneralesparalainstalacióndemódulosdememoria

l Sisóloseinstalaunmódulodememoria,debeutilizarseelzócaloDIMM1_A.

l Siseinstalandosomásmódulosdememoria,debeninstalarseenparesdelmismotamañodememoria,velocidadytecnología.

En la tabla3-2 se muestran ejemplos de diferentes configuraciones de memoria.

Tabla 3-2. Ejemplos de configuraciones de la memoria



Muescas del chasis

Batería/compartimientodebatería



Memoria total



DIMM1_A



DIMM2_A



DIMM1_B



DIMM2_B

512 MB

Ninguno

1 GB

512 MB

Ninguno

512 MB

Ninguno

1 GB

Ninguno

2 GB

512 MB

2 GB

1 GB

Ninguno

1 GB

Ninguno

3 GB

1 GB

512 MB

1 GB

512 MB

4 GB

1 GB

4 GB

2 GB

Ninguno

2 GB

Ninguno

5 GB

2 GB

512 MB

2 GB

512 MB

6 GB

2 GB

1 GB

2 GB

1 GB

8 GB

2 GB

Instalacióndemódulosdememoria



1. Apagueelsistema,incluidostodoslosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



3. Localiceloszócalosdemódulodememoria.ConsulteConectores de la placa base.



4. Presionelosexpulsoresdelzócalodemódulodememoriahaciaabajoyhaciafuera,comosemuestraenlafigura3-21,paraqueelmódulodememoria

puedainsertarseenelzócalo.

Ilustración3-21.Instalaciónyextraccióndeunmódulodememoria



5. Alineeelconectordebordedelmódulodememoriaconlasguíasdealineamientodelzócaloeinserteelmódulodememoriaenelzócalo.



6. Presionesobreelmódulodememoriaconlospulgaresmientraslevantalosexpulsoresconlosíndicesparafijarelmódulodememoriaenelzócalo.

Cuandoelmódulodememoriaestáencajadocorrectamenteenelzócalo,losexpulsoresdelzócalodebenestaralineadosconlosexpulsoresdelos

otroszócalosquetieneninstaladosmódulosdememoria.



7. Repitaesteprocedimientoparainstalarlosmódulosdememoriarestantes.Enlatabla3-2 puede ver ejemplos de configuraciones de memoria.



8. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



9. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



10. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.



11. Opcional:pulse<F2>paraabrirelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebeelvalordeSystem Memory(Memoriadelsistema)enlapantalla

principal del programa de configuracióndelsistema.

Elsistemadeberáhabercambiadoelvalordemodoquereflejelamemoriareciéninstalada.



12. Sielvaloresincorrecto,esposiblequeunoovariosdelosmódulosdememorianoesténinstaladoscorrectamente.Repitadelstep 1alstep 11deeste

procedimiento,procurandoquelosmódulosdememoriaquedenbienencajadosensuszócalos.



13. Ejecutelapruebadelamemoriadelsistemaincluidaenlosdiagnósticosdelsistema.ConsulteEjecucióndelosdiagnósticosdelsistema.



Extraccióndemódulosdememoria



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

Módulodememoria

Zócalo

Expulsoresdelzócalodelmódulodememoria(2)

Guíasdealineamiento(2)

NOTA: elzócalodemódulodememoriadisponedeguíasdealineamientoquegarantizanlainsercióncorrectadelmóduloenelzócalo.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.



1. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



3. Localiceloszócalosdemódulodememoria.ConsulteConectores de la placa base.



4. Presionehaciaabajoyhaciafueralosexpulsoresdecadaextremodelzócalohastaqueelmódulodememoriaseexpulsedelzócalo.Vealafigura3-21.



5. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



6. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.

Microprocesador

Puede actualizar el procesador del sistema para beneficiarse de las opciones futuras de velocidad y funcionalidad.

Unkitdeactualizacióndelprocesadorcontienenloselementossiguientes:

l Procesador

l Paquetedelubricantetérmicoodisipadordecalorderepuesto

Sielkitnocontieneundisipadordecalorderepuesto,debereutilizareldisipadordecalordelprocesadorinstaladoactualmenteenelsistema.



Extraccióndelprocesador



1. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



3. Extraigalacubiertaderefrigeración.ConsulteExtraccióndelacubiertaderefrigeración.



4. Extraiga el disipador de calor. Vea la figura3-22.

a. Abraunganchodefijaciónpresionandoelextremohaciaabajoyhaciafuerahastaqueseseparedelalengüetadefijacióndelmódulode

retención;acontinuación,levanteelgancho.

b. Repita el step aparaelotroganchodefijación.

c. Gireligeramenteeldisipadordecaloryextráigalodelprocesadortirandodeélhaciaarriba.Nointenteextraerelprocesadordeldisipadorde

calor haciendo palanca.

d. Sivaareutilizareldisipadordecalorconelprocesadornuevo,limpieelladodecontactodeldisipadorydéjeloaparteparautilizarlomás

adelanteduranteelprocedimientodeinstalacióndelprocesador.

Ilustración3-22.Extraccióndeldisipadordecalor

AVISO: sielkitdeactualizacióncontieneunpaquetedelubricantetérmico,utiliceellubricantetérmicotalcomoseindicaparagarantizarunas

condicionestérmicasdefuncionamientoadecuadasdelprocesador.Sinolohace,elsistemapuederesultardañado.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

AVISO: noextraigaeldisipadordecalordeunprocesadoramenosquevayaaextraerelprocesador.Eldisipadordecaloresnecesarioparamantener

unascondicionestérmicasóptimas.



5. Presionelapalancadeliberacióndelzócalodelprocesador;acontinuación,tiredelapalancahastalaposicióntotalmenteabierta.Vealafigura3-23.



6. Abra la cubierta del procesador. Vea la figura3-23.



7. Levanteelprocesadorverticalmenteparaextraerlodelzócalo.Dejelacubiertadelprocesadorylapalancadeliberaciónenlaposiciónabiertademodo

queelzócaloestélistoparaalojarelnuevoprocesador.Vealafigura3-23.

Ilustración3-23.Extracciónycolocacióndelprocesador



Instalacióndeunprocesador



1. Desembale el procesador nuevo y el disipador de calor, si se incluye.



2. Asegúresedequelapalancadeliberacióndelzócalodelprocesadorestéenposicióntotalmenteabierta.



3. Alineelasesquinasdelapata1delprocesadoryelzócalo.Vealafigura3-23.

Disipador de calor

Ganchosdefijación(2)

Palancadeliberacióndelzócalodelprocesador

Cubiertadelprocesador

Localizadores de la pata 1

Zócalodelprocesador

Procesador



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.



4. Inserteelprocesadorligeramenteenelzócalodeformaquequedenivelado.Cuandoelprocesadorestéenlaposicióncorrecta,presioneconcuidado

hastaasentarloenelzócalo.



5. Cierre la cubierta del procesador.



6. Vuelvaagirarlapalancadeliberaciónhaciaabajohastaqueseasienteensulugarparafijarlacubiertadelprocesador.

AVISO: debecolocarelprocesadorcorrectamenteenelzócaloparaevitarqueelprocesadorylaplacabaseresultendañadoscuandoenciendael

ordenador.Notoquenidoblelaspatasdelzócalo.



7. Prepareeldisipadordecalorparalainstalación:

l Sivaareutilizareldisipadordecalordelprocesadoranterior,verifiquequeelladodecontacto(parteinferior)deldisipadordecalorestélimpio,

abraelpaquetedellubricantetérmicoyapliqueellubricantealaparteinferiordeldisipadordecalor.

l Sidisponedeundisipadordecalorderepuesto,retirelaláminaprotectoradelacapadelubricantetérmicoaplicadapreviamentealaparte

inferior del disipador de calor.



8. Coloque el disipador de calor sobre el procesador. Vea la figura3-22.



9. Fijeeldisipadordecaloralmóduloderetención.

a. Presionesuavementeeldisipadordecaloryluegopresioneunganchodefijaciónparafijarlo.

b. Repita el step aparaelotroganchodefijación.



10. AsegúresedequeelconectordelventiladorposteriorestéconectadoalconectorBACK_FANdelaplacabase.ConsulteConectores de la placa base.



11. Instalelacubiertaderefrigeración.ConsulteInstalacióndelacubiertaderefrigeración.



12. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



13. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



14. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.



15. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelasopcionesdelprocesadorcoincidanconlanuevaconfiguracióndelsistema.

Consulte Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema.

Cuandoelsistemaseinicia,detectalapresenciadelnuevoprocesadorycambiaautomáticamentelainformacióndeconfiguracióndelsistemaenel

programadeconfiguracióndelsistema.Apareceunmensajeparecidoalsiguiente:

One2.8GHzProcessor,ProcessorBus:533MHz,L2cache256KB(Unprocesadorde2,8GHz,busdelprocesador:533MHz,cachéL2de256KB)



16. Confirmequelalíneasuperiordeláreadedatosdelprogramadeconfiguracióndelsistemaidentificadeformacorrectaelprocesadorinstalado.

Consulte Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema.



17. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.



18. AsegúresedequeelsistematieneinstaladalaversiónmásrecientedelBIOS.

PuededescargarlaúltimaversióndelBIOSdelapáginawebdeasistenciadeDell(support.dell.com).



19. Ejecutelosdiagnósticosdelsistemaparaverificarqueelnuevoprocesadorfuncionacorrectamente.

Consulte Ejecucióndelosdiagnósticosdelsistemaparaobtenerinformaciónsobrelaejecucióndelosdiagnósticosylasolucióndelosproblemasque

puedan presentarse.

InstalacióndeunatarjetaRAC



1. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



AVISO: nopongaenmarchaelsistemasintenerinstaladoeldisipadordecalor.Eldisipadordecaloresnecesarioparamantenerunascondiciones

térmicasóptimas.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

3. InstalelatarjetaRACenlaranuradeexpansiónPCISLOT_5.

Consulte Instalacióndeunatarjetadeexpansiónparaobtenerinformaciónsobrelainstalacióndelatarjeta.



4. Conecte el cable de la tarjeta RAC al conector RAC_CONN de la placa base. Consulte Conectores de la placa base.



5. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



6. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



7. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.



8. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayverifiquequeelvalordelatarjetaRACsehaactualizadoparareflejarlapresenciadelatarjeta.

Consulte Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema.

ConsulteladocumentacióndelatarjetaRACparaobtenerinformaciónsobrecómoconfiguraryutilizarlatarjetaRAC.

Bateríadelsistema



Sustitucióndelabateríadelsistema



1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayanotelosvaloresdelasopcionesdelaspantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema.

Consulte Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema.



2. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



3. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



4. Extraigalabateríadelsistema.ConsulteConectores de la placa baseparaverlaubicacióndelzócalodelabateríaenlaplacabase.

a. Separeelsegurodelabatería.Vealafigura3-24.

b. Extraigalabateríadelzócalo.

Ilustración3-24.Extraccióndelabateríadelsistema



5. Parainstalarlanuevabateríadelsistema,sujetelabateríaconelladodelsigno"+"caraarribay,acontinuación,empújelahaciaabajodentrodel

zócalohastaqueelseguroquedebienencajadosobreelextremodelabatería.Vealafigura3-24.



6. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



7. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



8. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

AVISO: debecolocarlanuevabateríadelsistemaconelladodelsigno"+"caraarriba.Vealafigura3-24.

Bateríadelsistema

Seguro

Zócalodelabatería



9. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemaparaconfirmarquelabateríafuncionacorrectamente.



10. En la pantalla principal, seleccione System Time(Horadelsistema)paraintroducirlahoraylafechacorrectas.



11. Vuelvaaintroducirlainformacióndeconfiguracióndelsistemaquenosemuestreenlaspantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistemay,

acontinuación,salgadedichoprograma.



12. Paraprobarlanuevabateríainstalada,consulteSolucióndeproblemasdelabateríadelsistema.

PaneldeE/Sfrontal(procedimientodepiezasexclusivoparaelserviciotécnico)



Extraccióndelensamblajedelpaneldecontrolydelinterruptordeintrusiónenelchasis



1. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



3. DesconectedelconectorFRONT_PANELdelaplacabaseelcabledelensamblajedelpaneldecontrolyretireelcabledelensamblajedelsoportedeguía

correspondiente. Vea la figura3-25.



4. Deslicehaciaarribaelinterruptordeintrusiónenelchasisyhágalosobresalirdesuranuraenlapartefrontaldelchasis.Acontinuación,desenganche

elcabledeintrusiónenelchasisdelostresganchosdesujeciónqueseencuentrandebajodelapestañafrontaldelchasisdelsistema.



5. Utilice un destornillador Phillips del n.º 2 para quitar los dos tornillos que fijan el ensamblaje del panel de control al chasis. Vea la figura3-25.



6. Levanteelensamblajedelpaneldecontrolyelinterruptordeintrusiónenelchasisyextráigalosdelsistema.Vealafigura3-25.

Ilustración3-25.Extraccióndelensamblajedelpaneldecontrol

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

Soportedeguíadelcabledelensamblaje

Parteinferiordelchasis

Ensamblaje del panel de control

Cabledelensamblajedelpaneldecontrol

Tornillosdemontaje(2)

Interruptordeintrusiónenelchasis



Instalacióndelensamblajedelpaneldecontrol



1. Introduzcaelcabledelensamblajedelpaneldecontrolyelinterruptordeintrusiónenelchasisporlapartefrontaldelsistema.



2. Paseelinterruptordeintrusiónenelchasisporlaaberturasituadasobrelaranuradelpaneldecontrol.



3. Enchufe el conector del cable del ensamblaje del panel de control en el conector FRONT_PANEL de la placa base e introduzca el cable en su soporte de

guía.



4. Paseelcabledelinterruptordeintrusiónenelchasisporlostresganchosdesujeciónsituadosbajolapestañafrontaldelchasisdelsistema.



5. Inserteelinterruptordeintrusiónenelchasisensuranuradelapartefrontaldelchasisydeslícelohaciaabajohastaqueseasienteensulugar.



6. Utilice un destornillador Phillips del n.º 2paracolocarlostornillosdemontajequefijanelensamblajedelpaneldecontrolalchasis.Vealafigura3-25.



7. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



8. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



9. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.

Placabase(procedimientodepiezasexclusivoparaelserviciotécnico)

Laplacabaseylabandejadelaplacabaseseextraeneinstalancomounúnicoensamblaje.



Extraccióndelaplacabase



1. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



2. Desconecte los cables de los conectores de E/S del panel posterior.



3. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



4. DesconectelosdoscablesdealimentacióndelosconectoresPWR_CONNy12Vdelaplacabase.



5. Extraigalacubiertaderefrigeración.ConsulteExtraccióndelacubiertaderefrigeración.



6. SielsistemaestáprovistodeunidadesSASounidadesSATAcableadas,observelaubicaciónrelativadelasconexionesdelcabledeinterfazentre

laplacabaseylasunidadesparapoderreconectarlasenelordencorrecto.



7. DesconecteloscablesdeinterfazSASoSATAconectadosalaplacabaseoalatarjetacontroladoradelaunidaddediscoduroopcional.



8. DesconecteloscablesdealimentaciónconectadosalasunidadesdediscodurodelcompartimientoparaunidadesoalplanoposteriorSASopcional.



9. Quitelostornillosquefijanelcompartimientoparaunidadesyextraigaelcompartimientodelsistema.



10. Desconectelosdemáscablesconectadosalosconectoresdelaplacabase:

l Cabledeinterfazdelaunidadóptica(conectorPRIMARY_IDE)

l Cable de la unidad de disquete (conector FDD)

l Cable del panel de control (conector FRONT_PANEL)

l Cable de ventilador frontal (conector FRONT_FAN)

l Cable del ventilador posterior (conector BACK_FAN)

l Cualquierotrocableconectadoalaplacabase,despuésdeanotarsusubicaciones



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

PRECAUCIÓN:el disipador de calor del procesador puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento. Para evitar

quemaduras,dejetranscurrirtiemposuficienteparaqueseenfríeelsistemaantesdeextraerlaplacabase.



11. Extraiga el ventilador posterior. Consulte Extraccióndelventiladorposteriordelsistemaenlasección"Instalacióndeloscomponentesdelsistema".



12. ExtraigatodaslastarjetasdeexpansiónPCIdelasranurasdeexpansión.ConsulteExtraccióndeunatarjetadeexpansión.



13. Tirehaciaarribadelfiadordelaplacabaseydeslicelaplacabaseunos2,5cmhacialapartefrontaldelchasis.Vealafigura3-26.



14. Levantecuidadosamentelaplacabaseyextráigaladelsistema.Vealafigura3-26.

Ilustración3-26.Extraccióndelaplacabase



Instalacióndelaplacabase



1. Desembale la nueva placa base.



2. Compruebequelospuentesdelaplacabaseesténconfiguradosdelmismomodoqueenlaplacaquehaextraído,ycambielosajustessiesnecesario.

Consulte Puentes de la placa base.



3. Extraigalosmódulosdememoriadelaplacabaseoriginalytransfiéralosalanuevaplaca.Noolvidequedebeinstalarlosmódulosdememoriaenlas

mismas ubicaciones.

Consulte Instalacióndemódulosdememoria.



4. Extraiga el procesador de la placa base original. Consulte Extraccióndelprocesador.



5. Vuelva a instalar el procesador y el disipador de calor en la nueva placa base. Consulte Instalacióndeunprocesador.



6. Compruebequenoquedeningúncableatrapadodebajodelabandejadelaplacabaseeintroduzcalanuevaplacabaseenelchasis.



7. Coloquelaplacabaseensulugarypresiónelaligeramentehaciaabajohastaqueelfiadorquedeencajado.



8. Instale el ventilador posterior y conecte el cable del ventilador al conector BACK_FAN de la placa base. Consulte Instalacióndelventiladorposteriordel

sistema.



9. Conecte a la placa base los cables siguientes. Consulte Conectores de la placa base.

l Cabledeinterfazdelaunidadóptica(conectorPRIMARY_IDE)

l Cable de la unidad de disquete (conector FDD)

l Cable del panel de control (conector FRONT_PANEL)

l Cable de ventilador frontal (conector FRONT_FAN)



10. Instaletodaslastarjetasdeexpansiónyconecteloscablesdeinterfazaloscomponentesapropiadosdelsistema.ConsulteInstalacióndeunatarjeta

deexpansión.



11. VuelvaainstalarelcompartimientoparaunidadesyfíjelomedianteloscuatrotornillosPhillips.ConsulteInstalacióndeunaunidaddediscoduroenel

compartimientoparaunidades.



Placa base

Fiador

Compartimientoparaunidades

12. VuelvaaconectarloscablesdeinterfazSASoSATAalaplacabaseoalatarjetacontroladoradelaunidaddediscoduroopcional.

Asegúresedeconectarloscablesdeinterfazsegúnsusubicacionesoriginales.



13. VuelvaaconectarloscablesdealimentaciónalasunidadesdediscodurodelcompartimientoparaunidadesoalplanoposteriorSASopcional.



14. Vuelvaacolocarlacubiertaderefrigeración.ConsulteInstalacióndelacubiertaderefrigeración.



15. ConectelosdoscablesdealimentaciónalosconectoresPWR_CONNy12Vdelaplacabase.



16. Compruebequenoquedeporinstalarningúncablenicomponente,yquetodosesténbienasentadosenlosconectoresdelaplacabase.



17. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



18. Coloqueelsistemaenposiciónvertical.



19. VuelvaaconectarloscablesalosconectoresdeE/Sdelpanelposteriordelsistema.



20. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.

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

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 Puentes y conectores

SistemasDell™PowerVault™100– Manual del propietario del hardware

Puentes de la placa base

Conectores de la placa base

Desactivacióndeunacontraseñaolvidada

Enestasecciónseproporcionainformaciónespecíficasobrelospuentesdelsistemaysedescribenlosconectoresdelasdistintasplacasdelsistema.

Puentes de la placa base



En la figura6-1semuestralaubicacióndelospuentesdeconfiguracióndelaplacabase.Enlatabla6-1seenumeralaconfiguracióndelospuentes.

Ilustración6-1. Puentes de la placa base

Tabla 6-1.Configuracióndelospuentesdelaplacabase

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompletasobrelasprecaucionesdeseguridad,la

manipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

NOTA: paraaccederalospuentes,saquelacubiertaderefrigeracióndelamemorialevantandoelpestillodeliberaciónydeslizandolacubiertahacia

lapartefrontaldelsistema.Vealafigura3-14.



Puente



Valor



Descripción

PWRD_EN

(Predet.)

Lafuncióndecontraseñaestáactivada.

Lafuncióndecontraseñaestádesactivada.

NVRAM_CLR



LosvaloresdeconfiguracióndelaNVRAMseborrancuandosevuelveainiciarelsistema.

(Predet.)

LosvaloresdeconfiguracióndelaNVRAMseconservancuandoseiniciaelsistema.

Puenteado Nopuenteado

Conectores de la placa base

Paraobtenerlaubicaciónyunadescripcióndelosconectoresdelaplacabase,vealafigura6-2 y la tabla6-2.

Ilustración6-2. Conectores de la placa base

Tabla 6-2. Conectores de la placa base



N.º



Conector



Descripción

RAC_CONN

Conectorparalacontroladoradeaccesoremoto(RAC)

SLOT_5

ConectorderanuradeexpansiónPCIde32bitsa33MHz(5V)

SLOT_4

ConectorderanuradeexpansiónPCI-X de 64 bits a 133 MHz (3,3 V)

SLOT_3

ConectorderanuradeexpansiónPCI-X de 64 bits a 133 MHz (3,3 V)

SLOT_2

ConectorderanuradeexpansiónPCIExpress(x1)

SLOT_1

ConectorderanuradeexpansiónPCIExpress(x8)

BATTERY

Conectorparalabateríadetipobotónde3V

HD_ACT_CARD

ConectordeactividaddelLEDdelaunidaddediscoduro

BACK_FAN

Conectordealimentacióndelventilador

CPU

Conector de procesador

12 V

Conectordealimentación

PWR_CONN

Conectordealimentación

IDE

ConectordeldispositivoópticoIDE

FDD

Conector para la unidad de disquete

DIMM2_ B

Conectorparamódulosdememoria

DIMM1_ B

Conectorparamódulosdememoria

DIMM2_ A

Conectorparamódulosdememoria

DIMM1_ A

Conectorparamódulosdememoria

FRONT_PANEL

Conector del panel de control

CON_USB

Conector compatible con USB 2.0

SATA_0

Conector SATA

SATA_1

Conector SATA

SATA_2

Conector SATA

SATA_3

Conector SATA

FRONT_FAN

Conectordealimentacióndelventiladorfrontal.

PWRD_EN

Conectorpuentedeactivación/desactivacióndecontraseña.

Desactivacióndeunacontraseñaolvidada

Lasfuncionesdeseguridaddelsoftwaredelsistemaincluyenunacontraseñadelsistemayunacontraseñadeconfiguración,quesedescriben

detalladamenteenUsodelprogramadeconfiguracióndelsistema.Elpuentedecontraseñaactivaodesactivaestasfuncionesdecontraseñayborralas

contraseñasqueseesténutilizandoactualmente.



1. Apagueelsistemaylosdispositivosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



3. Retirelacubiertaderefrigeracióndelamemorialevantandoelpestillodeliberaciónydeslizandolacubiertahacialapartefrontaldelsistema.

Vealafigura3-14.



4. Extraigaelconectordelpuentedecontraseña.

Vea la figura6-1paralocalizarelpuentedecontraseñaenlaplacabase.



5. Vuelvaacolocarlacubiertaderefrigeracióndelamemoria.



6. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



7. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricay,acontinuación,enciendaelsistema.

Lascontraseñasexistentesnosedesactivan(borran)hastaqueelsistemaseiniciaconelconectordelpuentedecontraseñaextraído.Sinembargo,

antesdeasignarunanuevacontraseñadelsistemaodeconfiguración,debeinstalarelconectordelpuente.



8. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.



9. Abra el sistema.



10. Retirelacubiertaderefrigeracióndelamemoria.



11. Vuelvaainstalarelconectordelpuentedecontraseñaensuposiciónoriginalparaactivarlafuncióndeprotecciónporcontraseña.



12. Vuelvaacolocarlacubiertaderefrigeracióndelamemoria.



13. Cierreelsistema,vuelvaaconectarloalatomaeléctricayenciéndalo.



14. Asigneunanuevacontraseñadelsistemaodeconfiguración.

Paraasignarunanuevacontraseñamedianteelprogramadeconfiguracióndelsistema,consulteUsodelprogramadeconfiguracióndelsistema.

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

NVRAM_CLR

Conector puente NVRAM.

BP_I2C

Conectorparalacontroladoradeadministracióndelaplacabase(BMC)delcabledeinterfazI2CparaelplanoposteriorSCSIopcional

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

NOTA: siasignaunanuevacontraseñadelsistemaodeconfiguraciónconelconectordelpuentetodavíaextraído,elsistemadesactivarálas

nuevascontraseñaslapróximavezqueseinicie.

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Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema

SistemasDell™PowerVault™100– Manual del propietario del hardware

Accesoalprogramadeconfiguracióndelsistema

Opcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistema

Contraseñadelsistemaycontraseñadeconfiguración

Unavezquehayaconfiguradoelsistema,ejecuteelprogramadeconfiguracióndelsistemaparafamiliarizarseconlaconfiguraciónylosvaloresopcionales.

Anotelainformaciónparautilizarlaposteriormente.

Puedeutilizarelprogramadeconfiguracióndelsistemaparalosiguiente:

l CambiarlaconfiguracióndelsistemaalmacenadaenlaNVRAMdespuésdeañadir,modificaroquitarhardware

l Establecerocambiarlasopcionesqueelusuariopuedeseleccionar;porejemplo,lahoraolafecha

l Activar o desactivar los dispositivos integrados

l Corregirdiscrepanciasentreelhardwareinstaladoylosvaloresdeconfiguración

Accesoalprogramadeconfiguracióndelsistema



1. Encienda o reinicie el sistema.



2. Pulse<F2>inmediatamentedespuésdequeaparezcaelmensajesiguiente:

<F2> = System Setup(F2=Programadeconfiguracióndelsistema)

Sielsistemaoperativoempiezaacargarseantesdepulsar<F2>,espereaqueelsistematerminedeiniciarsey,acontinuación,reinicieelsistema

einténtelodenuevo.



Respuesta a los mensajes de error

Puedeabrirelprogramadeconfiguracióndelsistemaalresponderadeterminadosmensajesdeerror.Siapareceunmensajedeerrormientrasseinicia

elsistema,anótelo.Antesdeaccederalprogramadeconfiguracióndelsistema,consulteInformaciónsobreelsistemaparaobtenerunaexplicacióndel

mensajeysugerenciasparacorregirerrores.Además,elsistemaemiteunaseriedesonidosdurantelaPOSTsiseproduceunerrorquenosepuedenotificar.

Paraobtenermásinformación,consulteCódigosdesonidodelsistema.



Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema

En la tabla2-1seindicanlasteclasqueseutilizanparaverocambiarlainformaciónqueapareceenlaspantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistemay

para salir del programa.

Tabla 2-1.Teclasdenavegacióndelprogramadeconfiguracióndelsistema

Opcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistema



Pantalla principal

NOTA: paragarantizarunapagadoordenadodelsistema,consulteladocumentaciónsuministradaconelsistemaoperativo.

NOTA: trasinstalarunaampliacióndememoria,esnormalqueelsistemaenvíeunmensajelaprimeravezqueseinicia.



Teclas



Acción

Flechahaciaarribao<Mayús><Tab>

Se desplaza al campo anterior.

Flecha hacia abajo o <Tab>

Se desplaza al campo siguiente.

Barra espaciadora, <+>, <–>, flecha izquierda y flecha

derecha

Recorrelosvaloresdeuncampo.Enmuchoscampos,tambiénsepuedeescribirelvalor

adecuado.

<Esc>

Saledelprogramadeconfiguracióndelsistemayreiniciaelsistemasisehanefectuado

cambios.

<F1>

Muestra el archivo de ayuda del programa deconfiguracióndelsistema.

NOTA: paralamayoríadelasopciones,seregistranloscambiosefectuadosperonoseaplicanhastaquesereiniciaelsistema.

Cuandoseabreelprogramadeconfiguracióndelsistema,aparecelapantallaprincipaldedichoprograma(vealafigura2-1).

Ilustración2-1.Pantallaprincipaldelprogramadeconfiguracióndelsistema

En la tabla2-2semuestranlasopcionesydescripcionesdeloscamposdeinformaciónqueaparecenenlapantallaprincipaldelprogramadeconfiguracióndel

sistema.

Tabla 2-2. Opcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistema

NOTA: lasopcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistemacambianenfuncióndelaconfiguracióndelsistema.

NOTA: losvalorespredeterminadosdelprogramadeconfiguracióndelsistemaseenumeranenlasopcionescorrespondientessiprocede.



Opción



Descripción

System Time

Restablece la hora del reloj interno del sistema.

System Date

Restablece la fecha del calendario interno del sistema.

System Memory

Muestrainformaciónrelativaalsistemainstalado,alvídeoyalamemoriaredundante,incluidoseltamaño,eltipoylavelocidaddelos

módulosdememoria,eltamañodememoriadelvídeodelsistema,laopcióndepruebadelamemoriadelsistemayelestadodela

memoria redundante.

Video Memory

Muestraeltamañodelamemoriadevídeo.Estaopciónnotienevaloresqueelusuariopuedaseleccionar.

System Memory

Testing

Determina si se prueba la memoria durante la POST.

OS Install Mode

(valor

predeterminado:

Off)

Determinalacantidadmáximadememoriadisponibleparaelsistemaoperativo.ElvalorOn(Activar)establecelamemoriamáximaen

256 MB. El valor Off(Desactivar)hacequetodalamemoriadelsistemaestédisponibleparaelsistemaoperativo.Algunossistemas

operativosnopuedeninstalarseconmásde2GBdememoriadelsistema.Activeestaopción(On)durantelainstalacióndelsistema

operativoydesactívela(Off)unavezfinalizadalainstalación.

CPU Information

Muestrainformaciónrelativaalosmicroprocesadores(velocidad,tamañodecaché,etc.).ParaactivarodesactivarlatecnologíaHyper-

Threading,cambieelvalordelaopciónLogical Processor(Procesadorlógico).Consultetabla2-3.

Primary IDE 0

Activa(Auto)odesactiva(Off)eldispositivoIDEenlaunidad0(unidadóptica).

Primary IDE 1

Activa (Auto) o desactiva (Off) el dispositivo IDE en la unidad 1 (unidad de copia de seguridad en cinta).

SATA Port 0

Activa(Auto)odesactiva(Off)launidaddediscoduroSATAenelpuerto0.

SATA Port 1

Activa(Auto)odesactiva(Off)launidaddediscoduroSATAenelpuerto1.

SATA Port 2

Activa(Auto)odesactiva(Off)launidaddediscoduroSATAenelpuerto2.

SATA Port 3

Activa(Auto)odesactiva(Off)launidaddediscoduroSATAenelpuerto3.

Boot Sequence

Determinaelordenenqueelsistemabuscalosdispositivosdeinicioaliniciarseelsistema.Lasopcionesdisponiblespuedenser:la

unidaddedisquete,launidaddeCD,lasunidadesdediscoduroylared.



NOTA: nosepuedeiniciarelsistemadesdeundispositivoexternoconectadoaunadaptadorSASoSCSI.Paraobtenerinformación

actualizadasobrecómoiniciarelsistemadesdedispositivosexternos,visitesupport.dell.com.

Hard-Disk Drive

Sequence

Determinaelordenenqueelsistemabuscaenlasunidadesdediscoduroaliniciarseelsistema.Lasseleccionesdependendelas

unidades de disco duro instaladas en el sistema.

USB Flash Drive

Emulation Type

(valor

predeterminado:

Auto)

DeterminaeltipodeemulacióndeunaunidadflashUSB.Hard disk(Discoduro)permitequelaunidadflashUSBactúecomouna

unidad de disco duro. Floppy(Disquete)permitequelaunidadflashUSBactúecomounidaddedisqueteextraíble.Auto(Automático)

eligeautomáticamenteuntipodeemulación.

Integrated Devices

Consulte Pantalla de dispositivos integrados.



PantallasdeinformacióndelaCPU

En la tabla2-3semuestranlasopcionesydescripcionesdeloscamposdeinformaciónqueaparecenenlapantallaCPU Information(InformacióndelaCPU).

Tabla 2-3.PantalladeinformacióndelaCPU



Pantalla de dispositivos integrados

En la tabla2-4semuestranlasopcionesydescripcionesdeloscamposdeinformaciónqueaparecenenlapantallaIntegrated Devices (Dispositivos

integrados).

Tabla 2-4.Opcionesdelapantalladedispositivosintegrados

PCI IRQ Assignment

MuestraunapantallaquepermitecambiarlaIRQasignadaatodoslosdispositivosintegradosdelbusPCIytodaslastarjetasde

expansióninstaladasqueprecisenunaIRQ.

Console Redirection

Muestraunapantallaparaconfigurarlacomunicaciónserie,elconectorserieexterno,lavelocidaddetransmisiónapruebadeerrores,

eltipodeterminalremotoylaredireccióntraselinicio.

System Security

Muestraunapantallaquepermiteconfigurarlasfuncionesdecontraseñadeconfiguraciónydelsistema.Paraobtener

másinformación,consulteUsodelacontraseñadelsistema y Usodelacontraseñadeconfiguración.

Keyboard NumLock

(valor

predeterminado:

On)

DeterminasielsistemaseiniciaconelmodoBloqNumactivadoentecladosde101o102teclas(noseaplicaatecladosde84teclas).

Report Keyboard

Errors

(valor

predeterminado:

Report)

ActivaodesactivalanotificacióndeerroresdeltecladodurantelaPOST.SeleccioneReport (Notificar) para los sistemas host que

tengan teclados conectados. Seleccione Do Not Report(Nonotificar)paraomitirtodoslosmensajesdeerrorrelacionadosconel

tecladoolacontroladoradeltecladodurantelaPOST.Estaopciónnoafectaalfuncionamientodeltecladosihayunoconectadoal

sistema.

Asset Tag

Muestraelnúmerodeetiquetadeinventariodelsistemaprogramableporelusuariosisehaasignadouno.



Opción



Descripción

Bus Speed

Muestra la velocidad del bus de los procesadores.

Logical Processor

(valor predeterminado:

Enabled)

Se muestra cuando los procesadores admiten HyperThreading. Si se selecciona Enabled(Activado),elsistemaoperativo

puedeutilizartodoslosprocesadoreslógicos.SiseseleccionaDisabled(Desactivado),elsistemaoperativosóloutilizael

primerprocesadorlógicodecadaprocesadorinstaladoenelsistema.

Virtualization Technology

(valorpredeterminado:

Disabled)

SemuestracuandolosprocesadoresadmitenlatecnologíaVirtualizationTechnology.Enabled (Activado) permite que el

softwaredevirtualizaciónutilicelatecnologíaVirtualizationTechnologyincorporadaeneldiseñodelprocesador.Esta

funciónsólosepuedeutilizarconelsoftwarequeadmitatecnologíaVirtualizationTechnology.

AdjacentCacheLinePrefetch

(valor predeterminado:

Enabled)

Activaodesactivaelusoóptimodelaccesosecuencialalamemoria.Desactiveestaopciónparalasaplicacionesque

requieranunusofrecuentedelaccesoaleatorioalamemoria.

Hardware Prefetcher

(valor predeterminado:

Enabled)

Activa o desactiva el prefetcher de hardware.

Demand-Based Power

Management

(valor predeterminado:

Disabled)

Activaodesactivalaadministracióndeenergíabasadaenlademanda.Siestáactivada,lastablasdeestado

delrendimientodelaCPUsenotificaránalsistemaoperativo;siestádesactivada,lastablasdelrendimientodelaCPUno

senotificaránalsistemaoperativo.SiningunadelasCPUadmitelaadministracióndeenergíabasadaenlademanda,el

campopasaráaserdesólolecturayseestableceráautomáticamenteenDisabled (Desactivado).

Processor 1 ID

Muestralafamilia,elnúmerodemodeloeinformacióndetalladadecadaprocesador.Contieneunsubmenúdondese

muestra lo siguiente:

¡ Core Speed

¡ Level 2 Cache

¡ Number of Cores

¡ 64-bit Technology



Opción



Descripción

IDE Controller

(valor predeterminado:

Auto)

ActivalacontroladoraIDEintegrada.CuandoseestableceenAuto(Automático),cadacanaldelacontroladoraIDEintegradase

activa si hay dispositivos IDE conectados al canal y no se detecta la controladora IDE externa.

SATA Controller

(valor predeterminado:

ATA)

Permite establecer la controladora SATA integrada como Off(Desactivada) o en modo ATA Mode (Modo ATA).

ElvalorOff(Desactivar)desactivaelsubsistemaSATA.ATAMode(ModoATA)estableceelsubsistemaSATAenelmodoIDEnativo.

USB Controller

(valor predeterminado:

On with BIOS support)

Activa o desactiva los puertos USB del sistema. Las opciones son On with BIOS support(ActivarconcompatibilidadenBIOS),On

without BIOS support (Activar sin compatibilidad en BIOS) u Off(Desactivar).CuandosedesactivanlospuertosUSB,losrecursos

delsistemapasanaestardisponiblesparaotrosdispositivos.

EmbeddedGbNIC

(valor predeterminado:

Enabled with PXE)

Activa o desactiva la NIC integrada del sistema. Las opciones son Enabled with PXE (Activada con PXE) y Disabled (Desactivada).

AladmitirPXE,elsistemapuedeiniciarsedesdelared.Loscambiosseaplicandespuésdereiniciarelsistema.

MAC Address

MuestraladirecciónMACdelaNIC10/100/1000integrada.Estecamponotienevaloresqueelusuariopuedaseleccionar.



Pantalladeredireccióndeconsola

En la tabla2-5semuestranlasopcionesydescripcionesdeloscamposdeinformaciónqueaparecenenlapantallaConsole Redirection(Redirecciónde

consola).

Tabla 2-5.Opcionesdelapantalladeredireccióndeconsola



Pantalla de seguridad del sistema

En la tabla2-6semuestranlasopcionesydescripcionesdeloscamposdeinformaciónqueaparecenenlapantallaSystem Security(Seguridaddelsistema).

Tabla 2-6.Opcionesdelapantalladeseguridaddelsistema

Diskette Controller

Activaodesactivalacontroladoradelaunidaddedisquetedelsistema.CuandoseseleccionalaopciónAuto(Automático),el

sistemaapagalacontroladorasiesnecesarioparaacomodarunatarjetacontroladorainstaladaenunaranuradeexpansión.

TambiénpuedeconfigurarlaunidadcomodeRead-Only (Sólolectura)ocomoOff (Desactivada).Cuandoseutilizalaconfiguración

Read-Only(Sólolectura),nosepodráutilizarlaunidadparagrabarenundisco.

Serial Port

(valor predeterminado:

COM1)

Las opciones para Serial Port (Puerto serie) son COM1, COM3, BMC Serial (Serie BMC), BMC NIC (NIC BMC), COM1/BMC y Off

(Desactivar).Sisehainstaladounacontroladoradeaccesoremoto(RAC)opcionalenelsistema,existirálaopciónadicionalRAC.

Serial Port(Puertoserie)compartetresmodelosdeuso.Paraelusoestándar,Serial Port (Puerto serie) intenta utilizar primero

COM1yluegoCOM3.ParaelusodeBMC,elpuertoserie1utilizaladireccióndeCOM1,ylacomunicaciónpuedeestablecersea

travésdelpuertoserieodelaNICcompartidaintegrada.ElcontroldeRACutilizasóloladireccióndeCOM1.

El valor COM1/BMCpermitealternarlosvaloresCOM1yBMCSerial(SerieBMC)paraelsistema. En este modo, pulse <ESC>

parapasaraserieBMCy<ESC><q>paravolveraCOM1.

Las opciones Off (Desactivar) y COM3noestándisponiblescuandosehaconfiguradolaredireccióndeconsolademodoque

utilice el puerto serie 1.

Speaker

(valor predeterminado:

On)

Activa o desactiva el altavoz interno del sistema.



Opción



Descripción

Console Redirection

(valor predeterminado: Off)

EstablecelafunciónderedireccióndeconsolaenSerial Port (Puerto serie ) u Off (Desactivar).

Failsafe Baud Rate

(valor predeterminado: 11520)

Indicasiseutilizalavelocidadenbaudiosapruebadefallosparalaredireccióndelaconsola.

Remote Terminal Type

(valor predeterminado: VT 100/VT 220)

Seleccione VT 100/VT 220 o ANSI.

Redirection After Boot

(valor predeterminado: Enabled)

Activaodesactivalaredireccióndeconsolatrasreiniciarseelsistema.



Opción



Descripción

System Password

Muestraelestadoactualdelafuncióndeseguridadporcontraseñadelsistemaypermiteasignaryconfirmarunanuevacontraseña

del sistema.



NOTA: consulte Usodelacontraseñadelsistemaparaobtenerinstruccionessobrecómoasignarunacontraseñadelsistemaycómo

utilizarocambiarunacontraseñadelsistemaexistente.

Setup Password

Restringeelaccesoalprogramadeconfiguracióndelsistemadelmismomodoenqueserestringeelaccesoalsistemaconlafunción

decontraseñadelsistema.



NOTA: consulte Usodelacontraseñadeconfiguraciónparaobtenerinstruccionessobrecómoasignarunacontraseñade

configuraciónysobrecómoutilizarocambiarunacontraseñadeconfiguraciónexistente.

Password Status

SiseestablecelaopciónSetup Password(Contraseñadeconfiguración) en Enabled(Activado),seimpidequesecambieose

desactivelacontraseñadelsistemaduranteeliniciodelsistema.

Para bloquearlacontraseñadelsistema,asigneunacontraseñadeconfiguraciónenlaopciónSetup Password(Contraseñade

configuración)y,acontinuación,cambielaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)aLocked(Bloqueado).Conesteestado,

nopuedecambiarlacontraseñadelsistemamediantelaopciónSystem Password(Contraseñadelsistema)nipuededesactivarla

durante el inicio pulsando <Ctrl><Intro>.

Para desbloquearlacontraseñadelsistema,introduzcalacontraseñadeconfiguraciónenelcampoSetup Password(Contraseñade

configuración)y,acontinuación,cambielaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)aUnlocked (Desbloqueado). Con este

estado,puededesactivarlacontraseñadelsistemaduranteeliniciopulsando<Ctrl><Intro>yposteriormentecambiarlamediantela

opciónSystem Password(Contraseñadelsistema).

Front-Bezel Chassis

Intrusion

Activaodesactivalafuncióndedeteccióndeintrusiónenelchasis.

Power Button

Enciendeyapagalaalimentacióndelsistema.



Pantalla de salida

Despuésdepulsar<Esc>parasalirdelprogramadeconfiguracióndelsistema,enlapantallaExit (Salir) se muestran las siguientes opciones:

l Save Changes and Exit(Guardarloscambiosysalir)

l Discard Changes and Exit(Descartarloscambiosysalir)

l Return to Setup (Volveralaconfiguración)

Contraseñadelsistemaycontraseñadeconfiguración

Elsistemaseentregasinteneractivadalafuncióndecontraseñadelsistema.Silaseguridaddelsistemaesunaspectofundamental,utilícelosólocon

laprotecciónporcontraseñadelsistema.

Paracambiaroeliminarunacontraseñaexistente,debeconocerla(consulteEliminaciónocambiodeunacontraseñadelsistemaexistente). Si olvida la

contraseña,nopodráutilizarelsistemanicambiarlaconfiguraciónenelprogramadeconfiguracióndelsistemahastaqueuntécnicodeservicioespecializado

cambielaconfiguracióndelpuentedecontraseñaparadesactivarlascontraseñasyborrelasexistentes.EsteprocedimientosedescribeenDesactivaciónde

unacontraseñaolvidada.



Usodelacontraseñadelsistema

Unavezquesehaasignadounacontraseñadelsistema,sólolosusuariosquelaconozcanpodránutilizartodaslasfunciones.CuandolaopciónSystem

Password(Contraseñadelsistema)tieneelvalorEnabled(Activada),elsistemasolicitalacontraseñadelsistemadespuésdeiniciarse.



Asignacióndeunacontraseñadelsistema

Antesdeasignarunacontraseñadelsistema,abraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebelaopciónSystem Password(Contraseñadel

sistema).

Cuandounacontraseñadelsistemaestáasignada,laopciónSystem Password(Contraseñadelsistema)tieneelvalorEnabled (Activada). Si el valor que

semuestraparaPassword Status (Estadodelacontraseña)esUnlocked(Desbloqueado),puedecambiarlacontraseñadelsistema.Sielvalordelaopción

Password Status(Estadodelacontraseña)esLocked(Bloqueado),noesposiblecambiarlacontraseñadelsistema.Cuandolafuncióndecontraseñadel

sistemaestádesactivadaporlaconfiguracióndeunpuente,lacontraseñadelsistematieneelvalorDisabled(Desactivada)ynosepuedecambiarni

introducirunacontraseñadelsistemanueva.

Cuandonosehaasignadounacontraseñadelsistemayelpuentedelacontraseñadelaplacabaseestáenlaposiciónactivada(valorpredeterminado),

elvalorquesemuestraenlaopciónSystem Password(Contraseñadelsistema)esNot Enabled (No activado) y el campo Password Status (Estado de la

contraseña)tieneelvalorUnlocked(Desbloqueado).Paraasignarunacontraseñadelsistema:



1. CompruebequelaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)tengaelvalorUnlocked (Desbloqueado).



2. ResaltelaopciónSystem Password(Contraseñadelsistema)ypulse<Intro>.



3. Escribalanuevacontraseñadelsistema.

Lacontraseñapuedecontenerhasta32caracteres.

Cadavezquepulseunatecladecarácter(olabarraespaciadoraparainsertarunespacioenblanco),apareceráunmarcadordeposiciónenelcampo.

Enlaasignacióndecontraseñasnosedistingueentremayúsculasyminúsculas.Sinembargo,algunascombinacionesdeteclasnosonválidas.Siutiliza

unadeestascombinaciones,elsistemaemitiráunsonido.Paraborraruncaráctermientrasintroducelacontraseña,pulselateclade<retroceso>ola

tecla de flecha izquierda.



l SiapagaelsistemamedianteelbotóndeencendidoyelsistemaejecutaunsistemaoperativocompatibleconACPI,elsistema

puederealizaruncierreordenadoantesdeapagarse.

l SielsistemanoejecutaunsistemaoperativocompatibleconACPI,seapagaráinmediatamentedespuésdepresionarelbotón

de encendido.

Estebotónseactivaenelprogramadeconfiguracióndelsistema.Siestádesactivado,sólopuedeencenderlaalimentacióndel

sistema.



NOTA: aunquelaopciónPower Button(Botóndeencendido)tengaelvalorDisabled(Desactivado),esposibleencenderelsistema

medianteelbotóndeencendido.

AC Power Recovery

(valor

predeterminado:

Last)

Determinacómoreaccionaelsistemacuandoserestablecelaalimentación.SielsistemaseestableceenLast(Último),recuperaráel

últimoestadodealimentación.ConelvalorOn(Activar),elsistemaseenciendetrasrestablecerselaalimentación.ConelvalorOff

(Desactivar),elsistemapermaneceapagadotrasrestablecerselaalimentación.

AVISO: lasfuncionesdecontraseñaofrecenunnivelbásicodeseguridadparalosdatosdelsistema.Silosdatosrequierenmásseguridad,utiliceotros

métodosdeprotección,talescomoprogramasdecifradodedatos.

AVISO: cualquierpersonapuedeaccederalosdatosalmacenadosensusistemasilodejafuncionandosinsupervisiónysinhaberasignadouna

contraseñadelsistemaosilodejadesbloqueadodemaneraquealguienpuedadesactivarlacontraseñacambiandolaconfiguracióndeunpuente.



4. Pulse <Intro>.



5. Paraconfirmarlacontraseña,escríbalaotravezypulse<Intro>.

El valor mostrado para System Password(Contraseñadelsistema)cambiaráaEnabled(Activada).Cierreelprogramadeconfiguracióndelsistemay

comience a utilizar el sistema.



6. Reinicieelsistemaenestemomentoparaqueseapliquelaprotecciónporcontraseñaobiencontinúetrabajando.



Usodelacontraseñadelsistemaparaprotegerelsistema

CuandolaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)tieneelvalorUnlocked (Desbloqueado), tiene la posibilidad de dejar activada o desactivar la

seguridadporcontraseña.

Paradejaractivadalaseguridadporcontraseña:



1. Encienda o reinicie el sistema; para ello, pulse <Ctrl><Alt><Supr>.



2. Escribalacontraseñaypulse<Intro>.

Paradesactivarlaseguridadporcontraseña:



1. Encienda o reinicie el sistema; para ello, pulse <Ctrl><Alt><Supr>.



2. Escribalacontraseñaypulse<Ctrl><Intro>.

CuandolaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidaenLocked (Bloqueado), siempre que encienda el sistema o que lo reinicie

mediantelasteclas<Ctrl><Alt><Supr>,deberáescribirlacontraseñaypulsar<Intro>cuandoselosoliciteelsistema.

Trasintroducirlacontraseñadelsistemacorrectaypulsar<Intro>,elsistemafuncionaráconnormalidad.

Siseintroduceunacontraseñadelsistemaincorrecta,elsistemamostraráunmensajeylesolicitaráquevuelvaaintroducirlacontraseña.Disponedetres

intentosparaintroducirlacontraseñacorrecta.Despuésdeltercerintentoincorrecto,elsistemamostraráunmensajedeerrorquenotificaelnúmero

deintentosincorrectosyqueelsistemasedetendráyseapagará.Estemensajeleadviertequeunapersonanoautorizadaintentautilizarelsistema.

Inclusodespuésdehaberapagadoyreiniciadoelsistema,seguirámostrándoseelmensajedeerrorhastaqueseintroduzcalacontraseñacorrecta.



Eliminaciónocambiodeunacontraseñadelsistemaexistente



1. Cuandoselesolicite,pulse<Ctrl><Intro>paradesactivarlacontraseñadelsistemaexistente.

Siselesolicitaqueintroduzcalacontraseñadeconfiguración,póngaseencontactoconeladministradordered.



2. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemapulsando<F2>durantelaPOST.



3. Seleccione el campo System Security(Seguridaddelsistema)paracomprobarquelaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)

estáestablecidaenUnlocked (Desbloqueado).



4. Cuandoelsistemalosolicite,escribalacontraseñadelsistema.



5. Confirme que aparezca Not Enabled(Noactivada)enlaopciónSystem Password(Contraseñadelsistema).

SilaopciónSystem Password(Contraseñadelsistema)muestraelvalorNot Enabled(Noactivada),sehaeliminadolacontraseñadelsistema.

SiapareceEnabled(Activada)enlaopciónSystem Password(Contraseñadelsistema),pulselacombinacióndeteclas<Alt><b>parareiniciar

elsistemay,acontinuación,repitalospasosdel2al5.



Usodelacontraseñadeconfiguración



NOTA: parasalirdelcamposinasignarunacontraseñadelsistema,pulse<Intro>parapasaraotrocampo,opulse<Esc>encualquier

momentoantesdecompletarelpaso5.

NOTA: laprotecciónporcontraseñanoseaplicaráhastaquereinicieelsistema.

NOTA: sihaasignadounacontraseñadeconfiguración(consulteUsodelacontraseñadeconfiguración),elsistemaaceptasucontraseña

deconfiguracióncomounacontraseñadelsistemaalternativa.

NOTA: puedeutilizarlaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)juntoconlasopcionesSystem Password(Contraseñadelsistema)ySetup

Password(Contraseñadeconfiguración)paraprotegeraúnmáselsistemafrenteacambiosnoautorizados.

Asignacióndeunacontraseñadeconfiguración

Puedeasignar(omodificar)unacontraseñadeconfiguraciónúnicamentecuandolaopciónSetup Password(Contraseñadeconfiguración)tengaelvalorNot

Enabled(Noactivada).Paraasignarunacontraseñadeconfiguración,resaltelaopciónSetup Password(Contraseñadeconfiguración)ypulselatecla<+> o

<–>. Elsistemalepediráqueintroduzcayconfirmelacontraseña.Sialgúncarácternoesválidoparasuusoencontraseñas,elsistemaemiteunsonido.

Lacontraseñapuedecontenerhasta32caracteres.

Cadavezquepulseunatecladecarácter(olabarraespaciadoraparainsertarunespacioenblanco),apareceráunmarcadordeposiciónenelcampo.

deestascombinaciones,elsistemaemitiráunsonido.Paraborraruncaráctermientrasintroducelacontraseña,pulselateclade<retroceso>olateclade

flecha izquierda.

Trasverificarlacontraseña,Setup Password(Contraseñadeconfiguración)pasaráatenerelvalorEnabled(Activada).Lapróximavezqueintenteabrirel

programadeconfiguracióndelsistema,elsistemalepediráqueintroduzcalacontraseñadeconfiguración.

CualquiercambioenlaopciónSetup Password(Contraseñadeconfiguración)surteefectoinmediatamente(noesnecesarioreiniciarelsistema).



Funcionamientoconunacontraseñadeconfiguraciónactivada

SilaopciónSetup Password(Contraseñadeconfiguración)estáestablecidaenEnabled(Activado),deberáintroducirlacontraseñadeconfiguracióncorrecta

parapodermodificarlamayoríadelasopcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistema.Aliniciarelprogramadeconfiguracióndelsistema,éstelesolicita

queintroduzcaunacontraseña.

Sinointroducelacontraseñacorrectaentresintentos,elsistemalepermitiráver,peronomodificar,laspantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema,

conlasiguienteexcepción:silaopciónSystem Password(Contraseñadelsistema)notieneelvalorEnabled(Activada)ynoestábloqueadamediantela

opción Password Status(Estadodelacontraseña),podráasignarunacontraseñadelsistema,aunquenopodrádesactivarnicambiarunacontraseñadel

sistema existente.



Eliminaciónocambiodeunacontraseñadeconfiguraciónexistente



1. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayseleccionelaopciónSystem Security (Seguridad del sistema).



2. ResaltelaopciónSetup Password (Contraseñadeconfiguración),pulse<Intro>paraaccederalaventanadelacontraseñadeconfiguraciónypulse

<Intro>dosvecesparaborrarlacontraseñadeconfiguraciónexistente.

ElvalorpasaráaNot Enabled (No activada).



3. Sideseaasignarunanuevacontraseñadeconfiguración,realicelospasosqueseindicanenAsignacióndeunacontraseñadeconfiguración.

Regresaralapáginadecontenido



NOTA: lacontraseñadeconfiguraciónpuedeserlamismaquelacontraseñadelsistema.Silasdoscontraseñassondistintas,lacontraseñade

configuraciónpuedeutilizarsecomocontraseñadelsistemaalternativa.Sinembargo,nosepuedeutilizarlacontraseñadelsistemaenlugardela

contraseñadeconfiguración.

NOTA: puedeutilizarlaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)juntoconlaopciónSetup Password(Contraseñadeconfiguración)para

protegerlacontraseñadelsistemafrenteacambiosnoautorizados.

Regresaralapáginadecontenido

Solucióndeproblemasdelsistema

SistemasDell™PowerVault™100– Manual del propietario del hardware

Seguridad para el usuario y el sistema

Pararealizardeterminadosprocedimientosquesedescribenenestedocumento,debeextraerlacubiertadelsistemaymanipularelinteriordelmismo.

Mientrasmanipulaelinteriordelsistema,nointenterepararlo,aexcepcióndeloqueseindicaenestaguíayenotraspartesdeladocumentacióndelsistema.



Rutina de inicio

Observeyescucheelsistemadurantelarutinadeinicioparacomprobarsiseproducenlasindicacionesdescritasenlatabla5-1.

Tabla 5-1. Indicaciones de la rutina de inicio

Comprobacióndelequipo

Enestasecciónsepresentanprocedimientosdesolucióndeproblemasparalosdispositivosexternosconectadosalsistema,comoelmonitor,eltecladooel

ratón.Antesdellevaracabocualquieradeestosprocedimientos,consulte"Solucióndeproblemasdelasconexionesexternas".



ResolucióndeconflictosdeasignacionesdeIRQ

LamayoríadelosdispositivosPCIpuedencompartirunaIRQconotrodispositivo,peronopuedenutilizarunaIRQsimultáneamente. Para evitar este tipo de

conflicto,consulteladocumentacióndecadadispositivoPCIparaconocerlosrequisitosespecíficosdelaIRQ.Enlatabla5-2 se enumeran las asignaciones de

IRQ.

Tabla 5-2.AsignacionespredeterminadasdeIRQ

Seguridad para el usuario y el sistema

Rutina de inicio

Comprobacióndelequipo

Solucióndeproblemasdelteclado

SolucióndeproblemasdeE/Sserie

SolucióndeproblemasdeunaNIC

Solucióndeproblemasdelasconexionesexternas

Solucióndeproblemasencasodequesemojeelsistema

Solucióndeproblemasencasodequesedañeelsistema

Solucióndeproblemasdelabateríadelsistema

Solucióndeproblemasdelasfuentesdealimentación

Solucióndeproblemasderefrigeracióndelsistema

Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema

Solucióndeproblemasdelaunidaddedisquete

Solucióndeproblemasdeunaunidadóptica

SolucióndeproblemasdeunaunidaddecintaSCSIexterna

Solucióndeproblemasdeunaunidaddediscoduro

SolucióndeproblemasdelasunidadesdediscoduroSATA

SolucióndeproblemasdeunacontroladoraRAIDSAS

Solucióndeproblemasdelastarjetasdeexpansión

Solucióndeproblemasdelmicroprocesador

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.



Indicación



Acción

Unmensajedeestadoodeerrorenelmonitor

Consulte Mensajes del sistema.

Unaseriedesonidosemitidosporelsistema

Consulte Códigosdesonidodelsistema.

Losindicadoresluminososdediagnósticoindicanquehayunproblema.

Consulte Códigosdelosindicadoresdediagnóstico.

Mensajesdealertaprocedentesdelsoftwaredeadministracióndesistemas

Consulteladocumentacióndelsoftwaredeadministracióndesistemas.

Elindicadordealimentacióndelmonitor

Consulte Solucióndeproblemasdelsubsistemadevídeo.

Los indicadores del teclado

Consulte Solucióndeproblemasdelteclado.

ElindicadordeactividaddedispositivoUSB

Consulte SolucióndeproblemasdelosdispositivosUSB.

El indicador de actividad de la unidad de disquete

Consulte Solucióndeproblemasdelaunidaddedisquete.

Elindicadordeactividaddelaunidadóptica

Consulte Solucióndeproblemasdeunaunidadóptica.

El indicador de actividad de la unidad de disco duro

Consulte Solucióndeproblemasdeunaunidaddediscoduro.

Unchirridocontinuoydesconocidoalaccederaunaunidad

Consulte Obtencióndeayuda.



Solucióndeproblemasdelsubsistemadevídeo



Problema

l El monitor no funciona correctamente.

l Lamemoriadevídeoesdefectuosa.



Acción



1. Compruebelasconexionesdealimentaciónydelsistemaalmonitor.



2. Determinesielsistemadisponedeunatarjetadeexpansiónconunconectordesalidadevídeo.

Enestaconfiguracióndelsistema,elcabledelmonitorsedebeconectarnormalmentealconectordelatarjetadeexpansión,noalconectordevídeo

integrado del sistema.

Paracomprobarqueelmonitorestáconectadoalconectordevídeocorrecto,apagueelsistemayespere1minuto;acontinuación,conecteelmonitoral

otroconectordevídeoyvuelvaaencenderelsistema.



3. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteEjecucióndelosdiagnósticosdelsistema.

Silaspruebasseejecutancorrectamente,elproblemanoestárelacionadoconelhardwaredevídeo.

Si las pruebas fallan, consulte Obtencióndeayuda.

Solucióndeproblemasdelteclado



Problema

l Un mensaje del sistema indica que hay un problema en el teclado.

l El teclado no funciona correctamente.



Acción



1. SiutilizauntecladoUSB,abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelospuertosUSBesténactivados.ConsulteUso

delprogramadeconfiguracióndelsistema.



2. Examineeltecladoyelcableparacomprobarsiestándañados.



3. Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.

LíneaIRQ

Asignación

IRQ0

Temporizador del sistema

IRQ1

Controladora del teclado

IRQ2

Controladoradeinterrupción1paraactivardelaIRQ8alaIRQ15

IRQ3

Disponible

IRQ4

Puerto serie 1 (COM1 y COM3)

IRQ5

Controladora de acceso remoto

IRQ6

Controladora de la unidad de disquete

IRQ7

Disponible

IRQ8

Reloj en tiempo real

IRQ9

FuncionesACPI(paralaadministracióndeenergía)

IRQ10

Disponible

IRQ11

Disponible

IRQ12

PuertodelratónPS/2anoserquesehayadesactivadoelratónmedianteelprogramadeconfiguracióndelsistema

IRQ13

Coprocesadormatemático

IRQ14

ControladoradelaunidadópticaIDE

IRQ15

Disponible

 
Si el problema se resuelve, sustituya el teclado defectuoso. Consulte Obtencióndeayuda. 
 
4. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.  
 
Si el problema no se resuelve, consulte Obtencióndeayuda. 
 
Solucióndeproblemasdelratón 
 
Problema 
l Unmensajedelsistemaindicaquehayunproblemaenelratón. 
 
l Elratónnofuncionacorrectamente. 
 
 
Acción 
 
1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.Consulte"UsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator"enlasección"Ejecucióndelos
diagnósticosdelsistema". 
 
Silapruebafalla,continúeconelpasosiguiente. 
 
2. Examineelratónyelcableparacomprobarsiestándañados. 
 
Sielratónnoestádañado,vayaalstep 4. 
Sielratónestádañado,continúeconelpasosiguiente. 
 
3. Cambieelratóndefectuosoporunoquefuncione. 
 
Sielproblemaseresuelve,sustituyaelratóndefectuoso.ConsulteObtencióndeayuda. 
 
4. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelacontroladoradelratónestéactivada.Consulte"Usodelprogramadeconfiguración
del sistema".  
 
Si el problema no se resuelve, consulte Obtencióndeayuda. 
SolucióndeproblemasdeE/Sserie 
 
Problema 
l Un mensaje de error indica que hay un problema en un puerto serie. 
 
l El dispositivo conectado a un puerto serie no funciona correctamente. 
 
 
Acción 
 
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequeelpuertoserieestéactivadoyconfiguradocorrectamenteparalaaplicación.
Consulte Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema.  
 
  
2. Sielproblemaselimitaaunadeterminadaaplicación,consulteladocumentacióncorrespondienteparaconocerlosrequisitosdeconfiguración
específicosdelpuertoqueelprogramarequiera. 
 
  
3. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.  
 
Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste, consulte SolucióndeproblemasdeundispositivodeE/Sserie. 
 
SolucióndeproblemasdeundispositivodeE/Sserie 
 
Problema 

l El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente. 
 
 
Acción 
 
1. Apagueelsistemaytodoslosperiféricosqueesténconectadosalpuertoserie. 
 
  
2. Cambieelcabledeinterfazserieporunoquefuncioney,acontinuación,enciendaelsistemayeldispositivoserie. 
 
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz. Consulte Obtencióndeayuda. 
 
3. Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por uno equivalente.  
 
  
4. Encienda el sistema y el dispositivo serie.  
 
Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie. Consulte Obtencióndeayuda. 
Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda. 
 
SolucióndeproblemasdelosdispositivosUSB 
 
Problema 
l UnmensajedelsistemaindicaquehayunproblemaenundispositivoUSB. 
 
l El dispositivo conectado a un puerto USB no funciona correctamente. 
 
 
Acción 
 
1. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelospuertosUSBesténactivados.Consulte"Usodelprogramadeconfiguracióndel
sistema".  
 
  
2. Apague el sistema y todos los dispositivos USB.  
 
  
3. DesconectelosdispositivosUSByconecteeldispositivodefectuosoalotroconectorUSB. 
 
  
4. Encienda el sistema y el dispositivo que ha vuelto a conectar.  
 
Si el problema se resuelve, es posible que el conector USB sea defectuoso. Consulte Obtencióndeayuda. 
 
5. Si es posible, cambie el cable de interfaz por un cable que funcione.  
 
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz. Consulte Obtencióndeayuda. 
 
6. Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno equivalente.  
 
  
7. Encienda el sistema y el dispositivo USB.  
 
Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo USB. Consulte Obtencióndeayuda. 
Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda. 
SolucióndeproblemasdeunaNIC 
 
Problema 
l La NIC no puede comunicarse con la red. 
 
 
Acción 
 
1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.Consulte"UsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator"enlasección"Ejecucióndelos
diagnósticosdelsistema". 
 

 
  
2. Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC. Consulte CódigosdelosindicadoresdelaNIC.  
 
l Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las conexiones de los cables. 
 
l Sielindicadordeactividadnoseenciende,esposiblequefaltenlosarchivosdeloscontroladoresderedoqueesténdañados. 
 
Siprocede,retireyvuelvaainstalarloscontroladores.ConsulteladocumentacióndelaNIC. 
l Siesposible,cambieelvalordenegociaciónautomática. 
 
l Utilice otro conector del concentrador o conmutador. 
 
SivaautilizarunatarjetaNICenlugardeunaNICintegrada,consulteladocumentacióndedichatarjeta. 
 
3. Asegúresedequeesténinstaladosloscontroladoresadecuadosyquelosprotocolosesténvinculados.ConsulteladocumentacióndelaNIC. 
 
  
4. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayconfirmequelasNICestánactivadas.Consulte"Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema". 
 
  
5. AsegúresedequelasNIC,losconcentradoresylosconmutadoresdelaredesténdefinidosenlamismavelocidaddetransmisióndedatos.Consulte
ladocumentacióndelequipodered. 
 
  
6. Asegúresedequetodosloscablesderedseandeltipoadecuadoynosuperenlalongitudmáxima. 
 
Solucióndeproblemasdelasconexionesexternas 
Loscablessueltosomalconectadossonelorigenmáshabitualdelosproblemasdelsistema,delmonitorydeotrosperiféricos(impresora,teclado,ratónu
otrosdispositivosexternos).Asegúresedequetodosloscablesexternosesténcorrectamenteenchufadosalosconectoresexternosdelsistema.Enla
figura1-2puedeverlaubicacióndelosconectoresdelpanelposteriordelsistema. 
Solucióndeproblemasencasodequesemojeelsistema 
 
Problema 
l Sehaderramadolíquidosobreelsistema. 
 
l Hay demasiada humedad. 
 
 
Acción 
 
 
1. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica. 
 
  
2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.  
 
  
3. Extraigatodaslastarjetasdeexpansióninstaladasenelsistema.ConsulteInstalacióndeunatarjetadeexpansión.  
 
  
4. Dejesecarelsistemadurante24horascomomínimo. 
 
  
5. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.  
 
  
6. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados. 
 
Si el sistema no se inicia correctamente, consulte Obtencióndeayuda. 
 
7. Sielsistemaseiniciacorrectamente,apágueloyvuelvaainstalartodaslastarjetasdeexpansiónquehaextraído.ConsulteInstalacióndeunatarjeta
deexpansión.  
 
  
8. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.  
 
Si las pruebas fallan, consulte Obtencióndeayuda. 
 
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta
sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

Solucióndeproblemasencasodequesedañeelsistema



Problema

l Elsistemasehacaídoosehadañado.



Acción



1. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



2. Asegúresedequeloscomponentessiguientesesténinstaladoscorrectamente:

l Tarjetasdeexpansión

l Fuentesdealimentación

l Ventiladores

l Procesadores y disipadores de calor

l Módulosdememoria

l Conexionesentrelosportaunidadesylaplacadeplanoposterior,siprocede



3. Asegúresedequetodosloscablesesténbienconectados.



4. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



5. Ejecutelaspruebasdelaplacabaseincluidasenlosdiagnósticosdelsistema.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.

Si las pruebas fallan, consulte Obtencióndeayuda.

Solucióndeproblemasdelabateríadelsistema



Problema

l Unmensajedelsistemaindicaquehayunproblemaenlabatería.

l Elprogramadeconfiguracióndelsistemapierdeinformacióndeconfiguracióndelsistema.

l La fecha y la hora del sistema no corresponden a la fecha y hora actuales.



Acción



1. Vuelvaaintroducirlafechaylahoramedianteelprogramadeconfiguracióndelsistema.Consulte"Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema".



2. Apagueelsistemaydesconéctelodelatomaeléctricaduranteunahoracomomínimo.



3. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricay,acontinuación,enciéndalo.



4. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema.

Silafechaylahoranosoncorrectasenelprogramadeconfiguracióndelsistema,sustituyalabatería.Consulte"Bateríadelsistema"en"Instalaciónde

los componentes del sistema".

Sielproblemanoseresuelvealsustituirlabatería,consulteObtencióndeayuda.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

NOTA: siseapagaelsistemaduranteperiodosdetiempoprolongados(durantesemanasomeses),laNVRAMpuedeperderlainformación

deconfiguracióndelsistema.Estasituaciónsedebeaquelabateríaesdefectuosa.

NOTA: algunosprogramaspuedenprovocarquelahoradelsistemaseadelanteoseatrase.Sielsistemaparecefuncionarconnormalidad,aexcepción

delahoraqueseindicaenelprogramadeconfiguracióndelsistema,esposiblequeelproblemasedebaalsoftwareynoaunabateríadefectuosa.

Solucióndeproblemasdelasfuentesdealimentación



Problema

l Losindicadoresdeestadodelsistemaemitenunaluzámbar.

l Losindicadoresdeerrordelafuentedealimentaciónemitenunaluzámbar.



Acción



1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.



2. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



3. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



4. Asegúresedequelafuentedealimentaciónestéinstaladacorrectamente;paraello,extráigalayvuelvaainstalarla.ConsulteFuentedealimentación.



5. Si el problema se resuelve, cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.

Sielproblemapersiste,extraigalafuentedealimentaciónquenofunciona.ConsulteFuentedealimentación.



6. Instaleunafuentedealimentaciónnueva.ConsulteFuentedealimentación.

Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda.

Solucióndeproblemasderefrigeracióndelsistema



Problema

l Elsoftwaredeadministracióndesistemasemiteunmensajedeerrorrelativoalventilador.



Acción

Asegúresedequenosedéningunadelassituacionessiguientes:

l Sehaextraídolacubiertadelsistema,lacubiertaderefrigeración,launidadderellenooelpanelderellenofrontaloposterior.

l La temperatura ambiente es demasiado elevada.

l Elflujodeaireexternoestáobstruido.

l Los cables internos del sistema obstruyen el flujo de aire.

l Unventiladorderefrigeraciónsehaextraídoohafallado.ConsulteSolucióndeproblemasdelosventiladores.



Solucióndeproblemasdelosventiladores



Problema

l Elindicadordeestadodelsistemaemiteunaluzámbar.

l Elsoftwaredeadministracióndesistemasemiteunmensajedeerrorrelativoalventilador.

l Elindicadordeestadodelventiladorindicaquehayunproblemaenelventilador.



PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

NOTA: despuésdeinstalarunafuentedealimentación,espereunossegundoshastaqueelsistemalareconozcaydeterminesifunciona

correctamente.Elindicadordealimentaciónseiluminaráencolorverdeparaindicarquelafuentedealimentaciónfuncionacorrectamente.

Acción



1. Ejecutelapruebadediagnósticoadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.



2. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



3. Asegúresedequeelcabledealimentacióndelventiladordefectuosoestéfirmementeconectadoalconectordealimentacióndelventilador.

Sielventiladoresdeacoplamientoactivo,extraigaelventiladoryvuelvaacolocarlo.Consulte Ventiladoresderefrigeración.



4. Si el problema no se resuelve, instale un ventilador nuevo. Consulte Ventiladoresderefrigeración.

Si el ventilador de repuesto funciona correctamente, cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.

Si el ventilador de repuesto no funciona, consulte Obtencióndeayuda.

Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema



Problema

l Elmódulodememoriaesdefectuoso.

l La placa base es defectuosa.

l Losindicadoresluminososdediagnósticodelpanelfrontalindicanquehayunproblemaenlamemoriadelsistema.



Acción



1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.



2. Enciendaelsistemaylosperiféricosconectados.

Sinoapareceningúnmensajedeerror,continúeconelpasosiguiente.

Si aparece un mensaje de error, vaya al step 10.



3. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebelaconfiguracióndelamemoriadelsistema.ConsulteUsodelprogramadeconfiguracióndel

sistema.

Silacantidaddememoriainstaladacoincideconlaconfiguracióndelamemoriadelsistema,vayaalstep 10.



4. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



5. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



6. Vuelvaainstalarlosmódulosdememoriaenloszócaloscorrespondientes.ConsulteInstalacióndemódulosdememoria.



7. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



8. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.



9. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebelaconfiguracióndelamemoriadelsistema.ConsulteUsodelprogramadeconfiguracióndel

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

PRECAUCIÓN:losventiladoresderefrigeraciónsondeacoplamientoactivo.Paramantenerlarefrigeraciónadecuadamientraselsistemaestá

encendido, sustituya los ventiladores de uno en uno.

NOTA: espere30segundosparaqueelsistemareconozcaelventiladorydeterminesifuncionacorrectamente.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

sistema.  
 
Silacantidaddememoriainstaladanocoincideconlaconfiguracióndelamemoriadelsistema,realicelospasossiguientes: 
a. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica. 
 
b. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.  
 
c. Cambieelmódulodememoriadelzócalo1porotroquetengalamismacapacidad.ConsulteInstalacióndemódulosdememoria.  
 
d. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.  
 
e. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados. 
 
f. Mientraselsistemaseinicia,observelapantallaylosindicadoresdelteclado. 
 
 
10. Realice los pasos siguientes:  
 
a. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica. 
 
b. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.  
 
c. Realicelospasosdeldalfincluidosenelpaso9paracadamódulodememoriainstalado. 
 
Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda. 
Solucióndeproblemasdelaunidaddedisquete 
 
Problema 
l Un mensaje de error indica que hay un problema en la unidad de disquete. 
 
 
Acción 
 
 
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelaunidaddedisqueteestéconfiguradacorrectamente.ConsulteUsodelprograma
deconfiguracióndelsistema.  
 
  
2. Extraiga el embellecedor. Consulte Extraccióndelembellecedor.  
 
  
3. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.  
 
  
4. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica. 
 
  
5. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.  
 
  
6. Asegúresedequeelcabledeinterfazdelaunidaddedisqueteestéfirmementeconectadoadichaunidadyalaplacabase. 
 
  
7. Asegúresedequeelcabledealimentaciónestébienconectadoalaunidad. 
 
  
8. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.  
 
  
9. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados. 
 
  
10. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuadaparacomprobarsilaunidaddedisquetefuncionacorrectamente. 
 
  
11. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica. 
 
  
12. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.  
 
  
13. Extraigatodaslastarjetasdeexpansióninstaladasenelsistema.ConsulteExtraccióndeunatarjetadeexpansión.  
 
  
14. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.  
 
  
 
NOTA: existenvariasconfiguracionesparalosmódulosdememoria;consultePautasgeneralesparalainstalacióndemódulosdememoria.
 
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta
sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

15. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados. 
 
  
16. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuadaparacomprobarsilaunidaddedisquetefuncionacorrectamente. 
 
Silaspruebasseejecutancorrectamente,esposiblequeunatarjetadeexpansiónestéenconflictoconlalógicadelaunidaddedisqueteoqueesta
tarjetaseadefectuosa.Continúeconelpasosiguiente. 
Si las pruebas fallan, consulte Obtencióndeayuda.  
 
17. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica. 
 
  
18. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.  
 
  
19. Vuelvaainstalarunadelastarjetasdeexpansiónextraídasenelstep 13. Consulte Instalacióndeunatarjetadeexpansión.  
 
  
20. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.  
 
  
21. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados. 
 
  
22. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuadaparacomprobarsilaunidaddedisquetefuncionacorrectamente. 
 
  
23. Repita del step 17 al step 22hastaquetodaslastarjetasdeexpansiónesténreinstaladasohastaqueunadeellasprovoquequefallenlaspruebas. 
 
Si el problema no se resuelve, consulte Obtencióndeayuda. 
Solucióndeproblemasdeunaunidadóptica 
 
Problema 
l ElsistemanopuedeleerdatosdeunCDounDVDinsertadoenunaunidadóptica. 
 
l Elindicadordelaunidadópticanoparpadeaduranteelinicio. 
 
 
Acción 
 
 
1. Paraasegurarsedequeelproblemanoestárelacionadoconunmedio,pruebeautilizarotroCDoDVDquesepaquefuncionabien. 
 
  
2. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelacontroladoraIDEdelaunidadestéactivada.ConsulteUsodelprograma
deconfiguracióndelsistema.  
 
  
3. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.  
 
  
4. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica. 
 
  
5. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.  
 
  
6. Asegúresedequeelcabledeinterfazestédebidamenteconectadoalaunidadópticayalacontroladora. 
 
  
7. Asegúresedequeelcabledealimentaciónestébienconectadoalaunidad. 
 
  
8. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.  
 
  
9. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados. 
 
Si el problema no se resuelve, consulte Obtencióndeayuda. 
SolucióndeproblemasdeunaunidaddecintaSCSIexterna 
 
 
PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes
internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta
sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

Problema

l La unidad de cinta es defectuosa.

l El cartucho de cinta es defectuoso.

l Faltaelsoftwaredecopiadeseguridadencintaoelcontroladordedispositivodeunidaddecinta,obienestándañados.

l La controladora SCSI es defectuosa.



Acción



1. Extraigaelcartuchodecintaqueestabautilizandocuandoseprodujoelproblemayreempláceloporuncartuchodecintaquefuncione.



2. AsegúresedequeloscontroladoresdedispositivoSCSIparalaunidaddecintaesténinstaladosyconfiguradoscorrectamente.



3. CompruebequelaunidaddecintaestéconfiguradaparaunnúmerodeidentificaciónSCSIexclusivoyqueestéonoterminadaenfuncióndelcablede

interfaz utilizado para conectar la unidad.

ConsulteladocumentacióndelaunidaddecintaparaverlasinstruccionessobrecómoseleccionarelnúmerodeidentificaciónSCSIycómoactivar

odesactivarlaterminación.



4. Ejecutelaspruebasdediagnósticoenlíneaadecuadas.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.



5. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



6. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



7. AsegúresedequelatarjetacontroladoraSCSIestébienencajadaensuconector.ConsulteInstalacióndeunatarjetadeexpansión.



8. Asegúresedequeloscablesdealimentaciónydedatosdelaunidaddecintaesténconectadoscorrectamentealaunidaddecintayalatarjeta

controladora SCSI.



9. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



10. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.



11. Sielproblemanoseresuelve,consulteladocumentacióndelaunidaddecintaparaobtenerinstruccionesadicionalessobrelasolucióndeproblemas.



12. Vuelvaainstalarelsoftwaredecopiadeseguridadencintacomoseindicaenladocumentacióndedichosoftware.



13. Si no puede resolver el problema, consulte Obtencióndeayudaparaobtenerinformaciónsobrecómosolicitarasistenciatécnica.

Solucióndeproblemasdeunaunidaddediscoduro



Problema

l Se ha producido un error en el controlador de dispositivo.

l El sistema no reconoce una o varias unidades de disco duro.



Acción



1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

AVISO: esteprocedimientodesolucióndeproblemaspuedeborrarlosdatosalmacenadosenlaunidaddediscoduro.Antesdecontinuar,realiceuna

copiadeseguridaddetodoslosarchivosdelaunidaddediscoduro.

Segúnlosresultadosdelapruebadediagnóstico,continúeconlospasosnecesariosquesedescribenacontinuación.



2. Si el sistema dispone de una controladora RAID SAS, realice los pasos siguientes.

a. Reinicieelsistemaypulse<Ctrl><R>paraabrirelprogramadelautilidaddeconfiguracióndeladaptadorhost.

Consulteladocumentaciónsuministradaconeladaptadorhostparaobtenerinformaciónsobrelautilidaddeconfiguración.

b. AsegúresedequesehayaconfiguradocorrectamentelaunidaddediscoduroparaRAID.

c. Salgadelautilidaddeconfiguraciónydejequeelsistemainicieelsistemaoperativo.



3. AsegúresedequeloscontroladoresdedispositivonecesariosparalatarjetacontroladoraSASoparalacontroladoraRAIDSASesténinstalados

yconfiguradoscorrectamente.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.



4. Compruebequelacontroladoraestéactivadayquelasunidadesaparezcanenelprogramadeconfiguracióndelsistema.



5. Compruebe las conexiones de los cables dentro del sistema:

a. Apagueelsistema,incluidoslosdispositivosperiféricosconectados,ydesconéctelodelatomaeléctrica.

b. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.

c. Compruebequelasconexionesdeloscablesentrelasunidadesdediscoduroylacontroladoradeunidadseancorrectas,independientemente

dequeseanalosconectoresSATAdelaplacabase(vealafigura3-12)ounatarjetadeexpansiónSAS(vealafigura3-13).

d. Compruebe que los cables SAS o SATA queden perfectamente asentados en los conectores.

e. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.

f. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.

Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda.

SolucióndeproblemasdelasunidadesdediscoduroSATA



SolucióndeproblemasdeunaunidaddediscoduroSATA



Problema

l La unidad de disco duro es defectuosa.

l Loscablesdelaunidaddediscoduroestándañadososehanconectadoincorrectamente.



Acción



1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.Consulte"UsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator"enlasección"Ejecucióndelos

diagnósticosdelsistema".



2. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequeelsistemaestéconfiguradocorrectamente.Consulte"Usodelprogramade

configuracióndelsistema".



3. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



4. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



5. Asegúresedequeelcabledeinterfazdelaunidaddediscoduroestédebidamenteconectadoentrelaunidadylaplacabase.

Para identificar los conectores de la placa base, consulte Conectores de la placa base.



6. Silaunidaddediscoduroeslaunidaddeinicio,asegúresedequedichaunidadestéconfiguradayconectadacorrectamente.ConsulteConfiguraciónde

la unidad de inicio.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

AVISO: esteprocedimientodesolucióndeproblemaspuedeborrarlosdatosalmacenadosenlaunidaddediscoduro.Antesdecontinuar,realiceuna

copiadeseguridaddetodoslosarchivosdelaunidaddediscoduro.

NOTA: silaunidaddediscoduroseusaenunaconfiguraciónRAID,consulte"SolucióndeproblemasdeunaunidaddediscoduroSATA

enunaconfiguracióndeRAID".



7. Asegúresedequeelcabledealimentaciónestébienconectadoalaunidad.



8. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



9. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.



10. Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.



11. Formateeyparticionelaunidaddediscoduro.Consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.



12. Si es posible, restaure los archivos en la unidad.

Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda.



SolucióndeproblemasdeunaunidaddediscoduroSATAenunaconfiguracióndeRAID



Problema

l Se ha producido un error en el controlador de dispositivo.

l Loscablesdelaunidaddediscoduroestándañadososehanconectadoincorrectamente.



Acción



1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.



2. Asegúresedequeloscontroladoresdedispositivonecesariosesténinstaladosyconfiguradoscorrectamente.Consulteladocumentación

delacontroladoraRAID.



3. ReinicieelsistemayabralautilidaddeconfiguraciónRAID(Ctrl+R)paraverificarquelacontroladoraestéconfiguradacorrectamente.Consultela

documentacióndelacontroladoraRAID.



4. Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.



5. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



6. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



7. Silaunidaddediscoduroeslaunidaddeinicio,asegúresedequedichaunidadestéconfiguradayconectadacorrectamente.ConsulteConfiguraciónde

la unidad de inicio.



8. Asegúresedequeelcabledeinterfazdelaunidaddediscoduroestédebidamenteconectadoalaunidadyalatarjetacontroladora.Consulte

ladocumentaciónincluidaconlatarjetacontroladora.



9. Asegúresedequeelcabledealimentaciónestébienconectadoalaunidad.



10. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



11. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.

Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.



12. Formateeyparticionelaunidaddediscoduro.Consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.



13. Si es posible, restaure los archivos en la unidad.

Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

AVISO: esteprocedimientodesolucióndeproblemaspuedeborrarlosdatosalmacenadosenlaunidaddediscoduro.Antesdecontinuar,realiceuna

copiadeseguridaddetodoslosarchivosdelaunidaddediscoduro.

SolucióndeproblemasdeunacontroladoraRAIDSAS



Problema

l UnmensajedeerrorindicaquehayunproblemaenlacontroladoraRAIDSAS.

l La controladora RAID SAS no funciona o funciona incorrectamente.



Acción



1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.



2. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelacontroladoraRAIDSASestéactivadaydequeloscontroladoresestáncargados.

Consulte Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema.



3. Reinicieelsistemaypulselasecuenciadeteclascorrespondienteparaabrirelprogramadelautilidaddeconfiguración:

l <Ctrl><C> para una controladora SAS

l <Ctrl><R> para una controladora RAID SAS

Consulteladocumentacióndelacontroladoraparaobtenerinformaciónsobrelosvaloresdeconfiguración.



4. Compruebelosvaloresdeconfiguración,hagalascorreccionesnecesariasyreinicieelsistema.

Sinoseharesueltoelproblema,continúeconelpasosiguiente.



5. Extraiga el embellecedor. Consulte Extraccióndelembellecedor.



6. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



7. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



8. Asegúresedequelatarjetacontroladoraestébienencajadaenelconectordelaplacabase.



9. SidisponedeunacontroladoraRAIDSAS,asegúresedequelossiguientescomponentesdeRAIDesténinstaladosyconectadoscorrectamente:

l Módulodememoria

l Batería



10. Compruebe que las conexiones de los cables entre los planos posteriores SAS y la controladora SAS sean correctas. Consulte Extraccióndeunaunidad

dediscoduroSASoSATAdeacoplamientoactivo.



11. AsegúresedequeloscablesesténfirmementeconectadosalacontroladoraSAS,alaplacadeplanoposteriorSASy,siprocede,alplanoposterior

deexpansión1x2.



12. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



13. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.Sielproblemapersiste,consulteObtención

de ayuda.

Solucióndeproblemasdelastarjetasdeexpansión



Problema

l Unmensajedeerrorindicaquehayunproblemaconunatarjetadeexpansión.

l Latarjetadeexpansiónnofuncionaofuncionaincorrectamente.



NOTA: cuandodebasolucionarproblemasrelacionadosconunacontroladoraRAIDSAS,consultetambiénladocumentacióndelsistemaoperativoyde

la controladora.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

NOTA: parasolucionarlosproblemasdeunatarjetadeexpansión,consultetambiénladocumentacióndelsistemaoperativoydedichatarjeta.



Acción



1. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.ConsulteUso de Dell PowerVault Diagnostics.



2. Abra o retire el embellecedor. Consulte Extraccióndelembellecedor.



3. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



4. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



5. Asegúresedequetodaslastarjetasdeexpansiónesténasentadasfirmementeenelconector.ConsulteInstalacióndeunatarjetadeexpansión.



6. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



7. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.

Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.



8. Apagueelsistemaylosperiféricosconectados,ydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.



9. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.



10. Extraigatodaslastarjetasdeexpansióninstaladasenelsistema.Consulte"Extraccióndeunatarjetadeexpansión"enlasección"Instalacióndelos

componentes del sistema".



11. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.



12. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados.



13. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.

Si las pruebas fallan, consulte Obtencióndeayuda.



14. Paracadatarjetadeexpansiónquehayaextraídoenelstep 10,realicelospasossiguientes:

a. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica.

b. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.

c. Vuelvaainstalarunadelastarjetasdeexpansión.

d. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.

e. Ejecutelapruebadediagnósticoadecuada.

Si las pruebas fallan, consulte Obtencióndeayuda.

Solucióndeproblemasdelmicroprocesador



Problema

l Un mensaje de error indica que hay un problema en el microprocesador.

l Nosehainstaladoningúndisipadordecalorparaelprocesador.



Acción



1. Siesposible,ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

PRECAUCIÓN:lostécnicosdeservicioespecializadossonlasúnicaspersonasautorizadaspararetirarlascubiertasyaccederaloscomponentes

internosdelsistema.Antesderealizarcualquierprocedimiento,consultelaGuíadeinformacióndelproductoparaobtenerinformacióncompleta

sobrelasprecaucionesdeseguridad,lamanipulacióndelaspiezasinternasdelordenadorylaproteccióncontradescargaselectrostáticas.

 
  
2. Apagueelsistemaylosperiféricosconectadosydesconecteelsistemadelatomaeléctrica. 
 
  
3. Abra el sistema. Consulte Apertura del sistema.  
 
  
4. Asegúresedequeelprocesadoryeldisipadordecaloresténinstaladoscorrectamente.ConsulteInstalacióndeunprocesador.  
 
  
5. Cierre el sistema. Consulte Cierre del sistema.  
 
  
6. Vuelvaaconectarelsistemaalatomaeléctricayenciéndalojuntoconlosperiféricosquetengaconectados. 
 
Si el problema persiste, consulte Obtencióndeayuda. 
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