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Contenido Sumário Cómo hacer sus pedidos de suministros . . . . . . . 46 Pedidos de suprimentos de reposição. . . . . . . . . . 67 Uso el menú de la impresora . . . . . . . . . . . . . 47 Navegar . . . . . . . . . . . . . .47 Resumen de la menú . . . . .48 Uso do menu da impressora . . . . . . . . . . . . 68 Navegar . . . . . . . . . . . . . . 68 Resumo do menu. . . . . . . . 69 Configuración de los Medios de Impresión . . . . . . . . . . 49 Config. dos materiais de impressão . . . . . . . . . . . . . 70 Configuración de los Medios de Impresión . . . . . . . . . . 50 Config. dos materiais de impressão . . . . . . . . . . . . . 71 Bandeja 1, Bandejas 2 y 3 Opcional . . . . . . . . . . . . . . 51 Medios de Impresión utilizable . . . . . . . . . . . . .51 Carga del papel . . . . . . . . .52 Bandeja 1, Bandejas 2 e 3 Opcional . . . . . . . . . . . . . . 72 Mídia de impressão utilizáveis . . . . . . . . . . . . 72 Colocação do papel . . . . . . 73 Bandeja Multi-Uso . . . . . . . 53 Medios de Impresión utilizable . . . . . . . . . . . . .53 Carga del medios de impresión . . . . . . . . . . . .54 Bandeja multifuncional. . . . 74 Mídia de impressão utilizáveis . . . . . . . . . . . . 74 Colocação do mídia de impressão . . . . . . . . . . . . 75 Bandejas de salida . . . . . . . 55 Escaninhos de saída . . . . . . 76 Ahorro de energía . . . . . . . 56 Economia de energia . . . . . 77 Solución de atascos . . . . . . 57 Eliminação de atolamentos de papel . . . . . . . . . . . . . . 78 Resolución de problemas . . 65 Resolução de problemas. . . 86 Servicio y Soporte . . . . . . . 66 Assistência técnica e suporte . . . . . . . . . . . . . . . 87 3  Español Cómo hacer sus pedidos de suministros Cómo hacer pedidos • Consulte el distribuidor donde compró su impresora. • Consulte un Distribuidor autori-zado o un Proveedor de Servicios de Oki Data. (Para averiguar cual es el distribuidor más cercano, llame al 1-800-654-3282.) • Solo en EE.UU., Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes (EE.UU.): Haga sus pedidos en la Internet WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM • Solo EE.UU.: Llamada sin cargo al 1-800-654-3282, y utilice su tarjeta VISA®, MasterCard®o AMEX®. Número de los repuestos Tóners, Tipo C16 ¡Importante! Sólo utilice Cartuchos de tóner originales de Oki. Tóner No. de pieza Negro 44318604 Cian 44318603 Magenta 44318602 Amarillo 44318601 Cilindros, Tipo C16 Cilindro de imagen No. de pieza Negro 44318504 Cian 44318503 Magenta 44318502 Amarillo 44318501 Ítems de mantenimiento: Fusores y cintas de transporte Los ítems de mantenimiento cuentan con una garantía de 90 días contra defectos. Deberá comprar repuestos cuando el panel de la impresora indica que están por llegar al final de su vida útil Consumible No. de pieza Fusor, 120V 44289101 Fusor, 230V 44289102 Cinta de transporte 44341901 Instalación Estos items incluyen las instrucciones de instalación. 46 • C711 • Español  Uso el menú de la impresora Navegar Nota Los ajustes del controlador de la impresora normalmente anulan los del menú. Por ejemplo Si generalmente va a cargar tarjetas índice en la Bandeja MU, configure el menú de la impresora como sigue: 1. Presione ENTER. 2. Pulse el botón con la flecha Navigar del modo menú 1. Presione para entrar en modo Menú. 2. Presione o varias veces para deslizarse en los categorías, ítems e valores. 3. Presione hacia abajo para encontrar el ítem Menu. Presione ENTER. 3. Presione Enter para seleccionar Tray Configuration (Config. de bandeja). 4. Presione el botón con la flecha hacia abajo para encontrar el ítem MPTray Config. Presione ENTER. 5. Presione el botón con la flecha hacia abajo para encontrar el ítem Media Type (Config. de bandeja multiuso). Presione ENTER. 6. Presione el botón con la flecha hacia abajo para encontrar el ítem Card Stock (Tarjetas índice). Presione ENTER. para cambiar Category (Categoría), Item (Ítem) o Value (Valor) o para guardar los cambios hechos a Value (Valor). Aparece un asterisco al lado de su selección.Se fija el ajuste. 7. Presione ON LINE. 1. Presione para salir del modo menú. 47 • C711 • Español  Uso el menú de la impresora Resumen de la menú Resumen de las categorías Storage Setup (Config. almacenamiento)  Power Setup (Configuración de alimentación)  Language Setup (Config. Idioma)  Print Statistics (Estadísticas de impresión)  Configuration (Configuración) • Tray Count (Conteo bandeja) • Supplies Life (Vida útil de los suministros) • Network (Red) • System (Sistema)  Print Information (Información de impresión)  Shutdown Menu (Menú de apagado)  Print Secure Job Menu (Menú Imprimir una tarea segura)  Menus (Menús) • Tray Configuration (Config. ban-dejas) • System Adjust (Ajuste sistema )  Admin Setup (Config. del administrador) Reservado para el Administrador de sistemas. Para entrar en este menú debe entrar una contraseña. Si no existe un administrador, la contraseña es aaaaaa.  Impresión del Informe de configuración El Informe de configuración contiene una lista de las configuraciones actuales del menú. 1. Presione ENTER. 2. Presione el botón con la flecha hacia abajo para seleccionar Print Information (Inf. sobre impresión). 3. Presione ENTER. 4. Presione ENTER para seleccionar Configuration (CONFIGURACIÓN). 5. Presione ENTER para seleccionar Execute (Ejecutar). El Informe de configuración se imprime y la impresora se coloca en línea. Calibration (Calibración)  Boot Menu (Menú Reiniciar)  Parallel Setup (Configuración paralela)  USB Setup (Config. de USB)  Security Setup (Config. Seguridad)  48 • C711 • Español  Configuración de los Medios de Impresión Asegúrese de que la configuración del medio corresponde con el medio de impresión que está utilizando. Los valores de impresión equivocados pueden: • producir una calidad de impresión inferior • producir escamas en los impresos • dañar la impresora Nota Les paramètres du pilote d'imprimante ont préséance sur les paramètres du menu de l'imprimante. Valores predeterminados La configuración predeter-minada del peso del medio en la Bandeja 1 es Ligero. La configuración predeter-minada del peso del medio en la bandeja multiuso es medio. Cómo restaurar los valores predeterminados Nota 3. Entre la contraseña del administrador (la contraseña por defecto es aaaaaa). a. Presione el botón con la flecha hacia arriba (a - z, 0 9) o la tecla con flecha hacia abajo (9 - 0, z - a) para seleccionar los diferentes números y letras del alfabeto. b. Presione ENTER. c. Repita los pasos a y b anteriores para entrar cada dígito de la contraseña. 4. Presione ENTER. 5. Presione el botón con la flecha hacia abajo para encontrar el ítem Settings (Config.). Presione ENTER. 6. Presione ENTER para seleccionar Reset Settings (Reiniciar valores predeterminados). 7. Presione ENTER para seleccionar Execute (Ejecutar). La impresora es reiniciada y vuelve a su estado en línea. Se requiere una contraseña para tener acceso a este menú de la impresora. Solo el Administrador de sistemas puede reiniciar los valores por defecto. 1. Presione ENTER. 2. Presione el botón con la flecha hacia abajo para encontrar el ítem Admin Setup (Config. Admin.). Presione ENTER. 49 • C711 • Español  Configuración de los Medios de Impresión Cambio temporal de medios de impresión para tareas de impresión individuales Si va a imprimir en un medio especial, puede cargar el medio temporalmente en una bandeja y cambiar la configuración del medio de esa bandeja en el controlador cuando lo imprima. Ajustes del peso del medio La configuración del peso del medio de impresión se puede hacer en el controlador de la impresora o en el menú de la impresora. • Ligero: 16–17 lb. US Bond (60–63 g/m²) • Ligero mediano: 18 lb. US Bond (64–74 g/m2) • Mediano: 22–24 lb. US Bond (75–89 g/m2) • Mediano pesado: 24–28 lb. US Bond (90–104 g/m2) • Pesado: 28–32 lb. US Bond (105–120 g/m2) • Muy pesado1 (Tray 1): 32–50 lb. US Bond (121– 188 g/m2) • Muy pesado2: 50–59 lb. US Bond (189–220 g/m2) • Ultra Heavy 3: 59–67 lb. US Bond (221–250 g/m2) 50 • C711 • Español  Bandeja 1, Bandejas 2 y 3 Opcional Medios de Impresión utilizable Specificaciones de medios de impresión Tipo de peso del medio: 16 a 67 lb. US Bond (60 a 250 g/m2) Tamaños estánda: Carta, Legal-14, Legal-13,5, Legal-13, Ejecutivo, A4, A5, B5. Tamaños personalizados: • Mín.: 5.5 x 8.3'' (140 x 211 mm) • Máx.: 8.5 x 14'' (216 x 356 mm) Debe configurar los tamaños personalizados en el controlador antes de imprimir. Vea la Guía del Usuario en el CD ROM. Capacidad: 350 sheets of 21-lb. (80 g/m2) paper 51 • C711 • Español  Bandeja 1, Bandejas 2 y 3 Opcional (cont.) Carga del papel 1 4 Importante! Ajuste el dial de tamaño de papel en el tamaño de papel que se utiliza. 2 5 3 6 3 7 52 • C711 • Español  Bandeja Multi-Uso Medios de Impresión utilizable Especificaciones de medios de impresión Peso: Tamaños estánda: Tamaño: 16–67 lb. US Bond (60–250 g/m2) Carta, Legal-14, Legal-13,5, Legal-13, Ejecutivo, A4, A5, A6, B5, y Sobre COM-10. Width: 3” – 8.5” (76 – 216 mm) Length: 5” – 52” (127 – 1320 mm) (banner printing) Los tamaños que no son estándar deben ser definidos con el controlador antes de imprimir: vea la Guía del Usuario en línea. Capacidad: • 100 hojas de papel de 20 lb. (75 g/m2) • 10 sobres • 20 hojas de etiquetas • 50 transparencias • Pancartas, una hoja al la vez 53 • C711 • Español  Bandeja Multi-Uso (cont.) Carga del medios de impresión 5 1 2 Papel membrete: • Cargar cara arriba, introduciendo la parte superior del papel en la impresora. Sobres • Cargue el lado imprimible (solapa hacia abajo) con el borde superior en dirección hacia la parte de la impresora. 3 4 3 54 • C711 • Español  Bandejas de salida Bandeja de salida superior (cara abajo) La bandeja de salida posterior (cara arriba) Esta es la bandeja de salida que se utiliza normalmente. • Tiene un trayecto de impresión recto. Se utiliza para transparencias, sobres, etiquetas y medios de impresión pesados. • Acepta cartulina 16 a 67 lb. US Bond (60 to 250 g/m2). • Capacidad de 100 hojas de papel de 21-lb (80 g/m2). • El papel se imprime cara arriba (para documentos con muchas hojas, seleccione el orden de impresión inverso en el cuadro de diálogo de Imprimir de su aplicación). Nota • Acepta cartulina de hasta 50 lb. US Bond (188 g/m2). • Capacidad de 350 hojas de papel de 21-lb (80 g/m2). • Apila las páginas impresas cara abajo. Si la bandeja posterior está abierta, todas las páginas impresas saldrán por ahí aunque haya indicado otra salida en el controlador de la impresora. Abrir la bandeja de salida posterior 55 • C711 • Español  Ahorro de energía Esta característica controla el tiempo que le toma a la impresora pasar al modo en espera. La configuración predeterminada es 1 minuto. Esto ahorra energía, pero la impresora necesitará tiempo para calentarse cuando recibe una tarea de impresión o cuando haya que hacer cambios al menú. Para mayor información, refiérase a la Guía del Usuario en línea. 56 • C711 • Español  Solución de atascos 382 381 380, 400 390 383 391 370 373 392 371 372 Cuando aparece el mensaje “Paper Jam” (Atasco de papel) en la segunda línea de la pantalla, hay papel atascado. Dependiendo de donde está el papel atascado, puede haber más de una hoja atascada en la impresora. Si retira una hoja pero aún quedan más hojas atascadas en la impresora, el mensaje inicial desaparece temporalmente pero luego vuelve aparecer el mensaje "Paper Jam" (Atasco de papel) Mensajes de errores: Atascos de papel Número del error Número del error Ubicación 370 Unidad Dúplex* 382 Salida de papelt 371 Unidad Dúplex* 383 Unidad Dúplex* 372 Unidad Dúplex* 390 Bandeja MU 373 Unidad Dúplex* 391 Bandeja del papel 380 Alimentación papel 392 Segunda Bandeja de Pape* 381 Ruta del papel 400 Tamaño de papel Ubicación * Disponible únicamente si esta opción está instalada . 57 • C711 • Español  Solución de atascos (cont.) El cuadro muestra un resumen del proceso básico para resolver los atascos. Para mayores detalles vea las páginas siguientes. .) Baje la tapa, pero no la tranque. 58 • C711 • Español  Solución de atascos (cont.) 1. Abra la tapa superior. Precaución El fusor puede estar caliente. Esta zona está claramente marcada. No la toque. Tome nota de la ubicación de los diferentes cartuchos de tóner a color.. 2. Si la hoja atascada está casi totalmente fuera de la impresora, saquela halando con cuidado. 1 2 3 4 = = = = Cian Magenta Amarillo Negro Precaución! No toque la superficie verde brillante del cilindro de imagen. No exponga los cilindros a la luz durante más de 5minutos. 59 • C711 • Español  Solución de atascos (cont.) 3. Saque los cilindros de imagen/cartuchos de tóner. Coloque el cartucho del cilindro/tóner sobre una superficie plana. 5. Con gran cuidado retire las hojas atascadas. 4. Cúbralos para protegerlos de la luz. 60 • C711 • Español  Solución de atascos (cont.) 6. Para retirar una hoja que apenas está entrando por el fusor, separe el borde entrante de la hoja donde hace contacto con la correa, hale la palanca de liberación de presión del fusor (1) hacia adelante y retire la hoja. Luego vuelva a colocar la palanca en su lugar. b. Presione la palanca de liberación (1) y saque la hoja atascada del fusor. c. Vuelva a instalar la unidad del fusor y presione las palancas de cierre hacia la parte posterior de la impresora. 7. Si la hoja ya ha avanzado bastante por el fusor: a. Empuje las dos palancas de sujeción (1) hacia la parte delantera de la impresora para soltar el fusor. Retire la unidad del fusor utilizando la agarradera. 61 • C711 • Español  Solución de atascos (cont.) 8. Vuelva a colocar los cartuchos del cilindro/tóner de formación de imagen dentro de la impresora, teniendo cuidado de colocarlos en la posición correcta de acuerdo a los colores guía. 10. Abra la bandeja de salida posterior y saque las hojas que se encuentren en esta área. Si su impresora cuenta con una unidad dúplex: Presione el mecanismo de liberación y abra la cubierta. Retire el papel. 1 = Cyan3 = Amarillo 2 = Magenta4 = Negro 9. Baje la tapa de la impresora para proteger los cilindros de imagen de la luz, pero no la tranque. Cierre la tapa. 62 • C711 • Español  Solución de atascos (cont.) 11. Levante el mecanismo de liberación y abra la tapa delantera 14. Saque la bandeja de papel y retire las hojas atascadas. 12. Retire las hojas atascadas 15. Cerrar la bandeja 13. Cierre la tapa delantera. 63 • C711 • Español  Solución de atascos (cont.) 16. Cierre la cubierta y empújela Si su impresora cuenta con una segunda bandeja de papel: firmemente hasta que cierret. Saque la segunda bandeja de papel y retire las hojas atascadas Cerrar la bandeja. 64 • C711 • Español  Resolución de problemas El tecla Help (Ayuda) La impresora incluye una ayuda incorporada. Cuando el mensaje de error aparece, presione HELP. El panel muestra información que le permite corregir el problema, incluyendo cómo despejar los atascos de papel. Utilice el tecla ON LINE para investigar la información de ayuda. Para mayor información sobre cómo despejar los atascos de papel, ver “Solución de atascos” en página 57. 65 • C711 • Español  Servicio y Soporte Primero … Consulte el almacén donde compró su impresora. Otros Recursos Oki • Visite nuestro sitio Web multilingüe: WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM, disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. • Visite my.okidata.com (Inglés solamente), disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. • Estados Unidos: llame al 1-856-222-7496. • México: llame al (525) 263-8780. Oki es una marca de fábrica registrada de Oki Electric Industry Company, Ltd. AmEx es una marca de fábrica registrada de American Express Co. MasterCard es una marca de fábrica registrada de MasterCard International, Inc. VISA es una marca de fábrica registrada de Visa. 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