Dell PowerConnect 2616 Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: PowerConnect 2616

Categoría: Conmutadores de red

Tipo: Guía del usuario

ConmutadoresDell™PowerConnect™26xxGuíadelusuario

Introducción

Solucióndeproblemas

Obtencióndeayuda

Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.

©2003DellInc.Reservadostodoslosderechos.

QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestedocumentodecualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellInc.

Marcas comerciales que aparecen en el texto: Dell, el logotipo de DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, Axim, DellNet y

PowerConnect son marcas comerciales de Dell Inc.

Enestedocumentopuedencitarseotrasmarcasynombrescomercialesparareferirsealasentidadesquelosposeenoasusproductos.DellInc.renunciaacualquierinterés

sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo PowerConnect 2608, PowerConnect 2616, PowerConnect 2624

Versióninicial:7Octubrede2003

NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaráautilizarelordenadordelamejormaneraposible.

AVISO: unAVISOindicaunposibledañoenelhardwareolapérdidadedatosyexplicacómoevitarelproblema.

PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaelriesgodedañosenlapropiedad,lesionescorporalesoinclusolamuerte.

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

Introducción

ConmutadoresDell™PowerConnect™26xxGuíadelusuario

Contenido del paquete

Indicadores del panel frontal

Conexióndedispositivos

Clase de servicio

Instrucciones de montaje del kit

Informacióntécnica



LosconmutadoresDell™PowerConnect™26xx proporcionan conectividad Gigabit Ethernet de 10, 100 y 1.000 Mbps. Estos conmutadores presentan las

característicassiguientes:

l Puertosdeconmutaciónde10,100y1.000Mbps

¡ 8 puertos (PowerConnect 2608)

¡ 16puertos(PowerConnect2616)

¡ 24 puertos, incluido un puerto combinado RJ-45/SFP(factordeformapequeño)(PowerConnect2624)

l Compatibilidad con IEEE 802.3 10Base-T, IEEE 802.3u 100Base-TXeIEEE802.3z/ab1000Base-T

l Clase de servicio IEEE 802.1p basado en etiquetas con dos colas de prioridad por puerto

l Control de flujo de tramas con PAUSE IEEE 802.3x en funcionamiento full duplex

l Negociaciónautomáticadevelocidadymodofullduplexyhalfduplexentodoslospuertos

l Controldeflujoporpresiónposteriorparaoperacionesdemodohalfduplex

l Deteccióndecolisiónentodoslospuertos

l MDI/MDIXautomático

l CompatibilidadconentradasdedirecciónMACde4KB

l CompletopaneldeindicadoresLEDparasupervisarlasituacióngeneraldelaconmutación

l Chasis1Uestándarde48,3cmparamontajeenrackeinstalaciónmural

l Fuentedealimentacióninterna



Contenido del paquete



Antesinstalarunconmutador,verifiquequeelpaquetecontieneloselementossiguientes:

l Conmutador

l Almohadillasdegomaautoadhesivasparalainstalaciónenescritorio

l Kitparalainstalaciónenrackde48,3cm

l Kitparalainstalaciónmuraldeconmutadoresde16y24puertos

l CD PowerConnect 26xx Switches (Conmutadores PowerConnect 26xx)

l CabledealimentacióndeCA



Indicadores del panel frontal



Todos los conmutadores 26xxincluyendosfilasdeindicadoresLEDqueproporcionaninformaciónsobrelavelocidaddeconexión,laactividaddedatosyel

mododefuncionamientodúplex.



LEDdealimentación(POWER)

l Verde:elindicadorestáencendido.

l Apagado:elindicadornoestáencendido.



LED de actividad/enlace con puertos 10, 100 y 1.000 (SPD/LNK/ACT)

l Verdecontinuo:sehaestablecidounenlacede1.000Mbps,peronoseestántransmitiendonirecibiendodatos.

l Verdeintermitente:sehaestablecidounenlacede1.000Mbpsyseestántransmitiendoorecibiendodatos.

l Ámbarcontinuo:sehaestablecidounenlacede10o100Mbps,peronoseestántransmitiendonirecibiendodatos.

l Ámbarintermitente:sehaestablecidounenlacede10o100Mbpsyseestántransmitiendoorecibiendodatos.

l Apagado:nohayestablecidoningúnenlace.



LEDdecolisiones/mododúplexenpuertos10/100/1.000(FDX/HDX)

l Verde continuo: el puerto funciona en modo full duplex.

l Verdeintermitente:seestánproduciendocolisionesenelpuerto.

l  Apagado: el puerto funciona en modo half duplex.

Figura 1-1. PowerConnect 2608



Figura 1-2. PowerConnect 2616



Figura 1-3. PowerConnect 2624



Conexióndedispositivos



PuertosdeconmutaciónRJ-45



Los conectores RJ-45 se encuentran en el panel frontal del conmutador.



Todoslospuertospuedennegociarautomáticamentelosmodosfullduplexyhalfduplex.Estospuertosdeconmutaciónpermitenalosusuariosconectarlos

conmutadores a dispositivos 10Base-T, 100Base-TX y 1000Base-T.



Puerto SFP



Enelconmutadorde24puertos,sepuedeutilizarelpuertoSFPparaestablecerunaconexiónconundispositivoqueseencuentreaunadistanciasuperiora

100metros.Sinembargo,alutilizarelpuertoSFPsedesactivaelconectorRJ-45 del puerto 24 del conmutador.



Conexióndeconmutadoresentresí



TodoslospuertosadmitenlasfuncionesdeMDIyMDIXautomático.Alcolocarconmutadoresoconcentradoresencascada,todoslospuertospueden

conectarse directamente a un conmutador o un concentrador mediante un cable directo de par trenzado (consulte la figura1-4).



Figura 1-4. Conmutadores en cascada



NOTA: asegúresedequeseutilizauncabledecategoría5E(CAT5E)paraconectarlosdispositivosaunavelocidadGigabitEthernetde1.000Mbps.

NOTA: noconectedosconmutadoresjuntosconmásdeuncable.Siutilizavarioscablesparaconectarconmutadores,sepuedecrearunbucley

pueden producirse colisiones.



Conexióndeconmutadoresasistemas



Alconectarunconmutadorasistemas,puedecrearunapequeñared.Paramejorarlaeficienciadelared,utiliceelfuncionamientofullduplexde1.000Mbps

entre el servidor y el conmutador siempre que el adaptador LAN del servidor pueda funcionar en modo full duplex.



Todos los puertos RJ-45admitenMDI/MDIXautomático,porloquedetectanautomáticamenteeltipodecableutilizadoparaconectareldispositivodered.Los

cables de red directos o de cruce se pueden utilizar para conectar al conmutador ordenadores u otros dispositivos de red, como concentradores o

enrutadores.Todoslospuertosdelconmutadornegocianautomáticamentelavelocidadyelmododefuncionamiento,fullduplexohalfduplex.



Clase de servicio



ElconmutadoradmitelapriorizaciónbasadaenetiquetasdeacuerdoconelestándarIEEE802.1p.LosochonivelesdeprioridadIEEE802.1pseasignanalas

doscolasdeprioridaddecadapuerto.Paracadapuerto,lasdoscolasdeprioridadseprogramansegúnunalgoritmodeturnorotativoponderado(Weighed

Round Robin).



Tabla 1-1.Priorizaciónbasadaenetiquetas



Instrucciones de montaje del kit



Estosconmutadoresseentreganconsoportesdemontajeytornillosparamontarlosenrackoenunainstalaciónmural,yconpatasdegomaparacolocarlos

sobre una superficie plana.



Instalacióndelconmutadorsobreunasuperficieplana



El conmutador se puede instalar en cualquier superficie plana que pueda soportar el peso de los conmutadores y los cables correspondientes. Es preciso que

hayasuficienteespacioalrededordelconmutadorparapermitirunacorrectaventilaciónyparaelaccesoalosconectoresdeloscables.



Para instalar el conmutador sobre una superficie plana, complete los pasos siguientes:

1. Dispongaelconmutadorsobrelasuperficieplanaycompruebesitieneunaventilaciónadecuada.



Dejealmenos5,1cmacadaladoparaunacorrectaventilacióny12,7cmenlaparteposteriorparaelcabledealimentación.

2. Fijelaspatasdegomaenlabasedelchasis,enlospuntosdondeseindica.



Laspatasdegomasonopcionales,peroesrecomendableutilizarlasparaevitarqueelconmutadorresbale.



Instalacióndelconmutadorenunrack



Prioridad IEEE 802.1p

Cola de prioridad

Ponderacióndepriorización

0-3

0

1

4-7

1

2

NOTA: lainformaciónsobrelaprioridadIEEE802.1pformapartedelaetiquetaIEEE802.1q,quetambiéndefinealosmiembrosdeVLAN.Los

conmutadorespasaránporaltolainformaciónsobremiembrosdeVLANdelaetiqueta(esdecir,todoslospuertosformanpartedetodaslasVLAN),

peroconservarántodalainformacióndelaetiqueta,incluidalaprioridaddepaqueteylaidentificacióndeVLAN,altransmitirelpaquetealpuertode

destino.

ElconmutadorsepuedeinstalarenracksDellPowerEdge™,quemiden48,3cm.Tambiénsepuedeinstalarenlamayoríadelosdemásracksestándarde

48,3cmyencasitodoslosracksdetelecomunicacionesdedospostes.



Para instalar el conmutador en un rack, complete los pasos siguientes:

1. Utilicelostornillosproporcionadosparafijarunsoportedemontajeacadalateraldelconmutador(consultelafigura1-5).

Figura 1-5.Soportesparalainstalaciónenrack



2. Coloque las tuercas prisioneras en los rieles de montaje del rack, en caso de que sea necesario.



3. Coloque el conmutador en el rack y alinee los orificios del soporte de montaje con los orificios del rack.

4. Inserteyaprietedostornillosadecuadosparaelmodeloderackencadaunodelossoportesdemontaje.



Instalaciónmuraldelconmutador



Pararealizarunainstalaciónmuraldelconmutador,completelospasossiguientes:

1. Asegúresedequeelpuntodemontajecumpleestosrequisitos:

l  La pared debe poder soportar el peso del conmutador.

l Dejealmenos5,1cmacadaladoparaunacorrectaventilacióny12,7cmenlaparteposteriorparaelcabledealimentación.

l  No debe estar expuesto a la luz solar directa.

l Nodebehaberningunarejilladecalefacciónamenosde60cmnidebehaberningunarejilladecalefacciónorientadahacialaunidad.

l Debeserunlugarventiladoparaevitarunaacumulacióndecalor.

l Nocoloqueelconmutadordeformaquepuedahabercableseléctricosodedatosdirectamentedetrásdelaunidad.

l Debehabercercaunatomaparaelcabledealimentación.

2. Utilicelostornillosproporcionadosparafijarunsoportedemontajeacadalateraldelconmutador(consultelafigura1-6).

Figura 1-6.Soportesparalainstalaciónmural



NOTA: no instale las patas de goma en el conmutador si va a montarlo en rack.

NOTA: se incluyen tornillos adicionales para los racks con orificios de montaje roscados.

3. Coloqueelconmutadorcontralaparedyrealiceunasmarcasatravésdelosorificiosdelossoportes.

4. Taladreenlaparedagujerosparalossoporteseinstaleelhardwaredemontajenecesario(noincluido).

5. Coloque el conmutador contra la pared de modo que los orificios de los soportes queden alineados con los agujeros de la pared.

6. Inserte y apriete los tornillos en cada uno de los soportes de montaje.



Informacióntécnica



Tabla 1-2.Especificaciones



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

Protocoloderedycompatibilidadconestándares

IEEE 802.3 CSMA/CD



IEEE 802.3 10Base-T



IEEE 802.3u 100Base-TX



IEEE 802.3z/ab 1000Base-T



Control de flujo IEEE 802.3x



Prioridad IEEE 802.3p



Interfaz



Conectores RJ-45; un conector SFP disponible en el conmutador de 24 puertos

Fuentedealimentación



Entrada universal de 100-240VCA/50¯60Hz

Dimensionesfísicas



Conmutador de 24 puertos

330 x 228 x 44 mm (A x L x H) 13 x 9 x 1,7 pulgadas

Conmutador de 16 puertos

330 x 228 x 44 mm (A x L x H) 13 x 9 x 1,7 pulgadas

Conmutador de 8 puertos

266 x 162 x 44 mm (A x L x H) 10,5 x 6,4 x 1,7 pulgadas

Especificaciones ambientales

Temperatura de funcionamiento

De 0º a 40 ºC (de 32º a 104 ºF)

Temperatura de almacenamiento

De -20º a 70 ºC (de -4º a 158 ºF)

Humedad de funcionamiento

Del 10 al 90% de humedad relativa

Humedad de almacenamiento

Del 10 al 95% de humedad relativa

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

Solucióndeproblemas

ConmutadoresDell™PowerConnect™26xxGuíadelusuario



Enestasecciónencontraráinformaciónsobrelasolucióndeproblemasrelativosalconmutador.Enlatabla2-1 se describen los problemas generales del

clústerquepuedeencontrar,asícomolasposiblescausasysoluciones.



Tabla 2-1.Solucióndeproblemasbásicos



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

Problema

Posible causa

Accióncorrectora

ElLEDdealimentación

noseenciende.

Elconmutadornorecibealimentación.

Compruebequeelconmutadorestáconectadoaunafuentede

alimentaciónactivaquefuncionecorrectamente.

Asegúresedequeelcabledealimentaciónestábienconectadoal

conmutadoryaunafuentedealimentación.

El LED de enlace no se enciende.

Elcablenoestábienconectadoalconmutadoro

al dispositivo.

Compruebequelosconectoresesténtotalmenteinsertadosen

lospuertosdelconmutadorydeldispositivo.

Eldispositivoconectadonoestáconfigurado

correctamenteonoestáencendido.

Asegúresedequeeldispositivoconectadoestáencendido.

Compruebe que la NIC del dispositivo funciona correctamente.

Elcableestádañadoonotieneelterminador

correcto.

Pruebe el cable.



Pruebeuncablequesepaquefunciona.

Asegúresedequeloscablestienenterminadoresconlos

estándaresTIA568Ao568B.



Sehasobrepasadoladistanciamáximadel

cable.

Los cables 10Base-T, 100Base-Ty1000Base-T tienen limitaciones en

cuanto a longitud del enlace. Acerque el dispositivo al conmutador y

utiliceuncablemáscorto.

Elmododúplexnocorresponde.

Asegúresedequetodoslosdispositivosconectadosalconmutador

estánconfiguradosparadetectaryestablecerlavelocidaddelpuerto

ylaconfiguracióndelmododúplexdeformaautomática.

Elpuertodeconmutaciónesincorrecto.

Vuelvaaconectarelconectordelenlaceafectadoaunpuerto

deconmutacióndiferente.

El LED de velocidad del enlace

indica una velocidad inferior a la

prevista.

Lacategoríadecableesincorrecta.

Asegúresedequeestáutilizandouncabledecategoría5osuperior

para todos los enlaces 10Base-T y 100Base-T,odecategoría5epara

los enlaces 1000Base-T.

Elcableestádañado.

Pruebeloscablesqueesténretorcidos,dobladosoqueparezcan

dañados.

Sehasobrepasadoladistanciamáximadel

cable.

Los cables 10Base-T, 100Base-Ty1000Base-T tienen limitaciones en

cuanto a longitud del enlace. Acerque el dispositivo al conmutador y

utiliceuncablemáscorto.

ElLEDdeenlaceestáencendido,

pero el LED de actividad (ACT) no

parpadea.

NohaytráficoEthernetenelenlace.ElLEDsólo

parpadeacuandoexistetráficoconeldispositivo

quehayconectadoalpuerto.

Noesnecesariorealizarningunaacción.

Eldispositivoconectadonoestáconfigurado

correctamente.

Compruebe que el puerto o la NIC del dispositivo conectado

funcionan correctamente.

ElLEDdeenlaceestáencendidoy

el LED FDX/HDX parpadea

ocasionalmente.

Puede tratarse de la actividad normal del

enlace. Durante el funcionamiento normal

pueden producirse algunas colisiones.

Noesnecesariorealizarningunaacción.

ElLEDdeenlaceestáencendidoy

el LED FDX/HDX parpadea

frecuentemente.

Elmododúplexnocorresponde.

Asegúresedequelosdispositivosconectadosalconmutadorestán

configurados para detectar y establecer la velocidad del puerto y la

configuracióndelmododúplexdeformaautomática.

Elenlaceestáalcanzandosucapacidadmáxima.

Vuelvaasegmentarlaredparareducirelnúmerodeusuariosenel

enlace.

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
Obtencióndeayuda 
ConmutadoresDell™PowerConnect™26xxGuíadelusuario 
Asistenciatécnica 
FormaciónycertificaciónDellparaempresas 
Problemas con su pedido 
Informaciónsobreproductos 
Devolucióndeartículosparareparaciónbajogarantíaoabono 
Antes de llamar 
CómoponerseencontactoconDell 
 

Asistenciatécnica 

Sinecesitaayudaconunproblematécnico,utilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenelsitioWebdesoportedeDell,support.dell.com, 
paraobtenerayudasobrelainstalaciónylosprocedimientosdesolucióndeproblemas.Paraobtenermásinformación,consulte"Serviciosenlínea". 

Sinopuederesolverelproblemaconlosserviciosenlínea,llameaDellparaobtenerasistenciatécnica.Consulte"CómoponerseencontactoconDell". 
NOTA: llamealserviciodesoportetécnicodesdeunteléfonoqueestécercadelsistema,demaneraqueelpersonaldesoportepuedaayudarleconlos
procedimientos necesarios.  
NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciourgentedeDellnoestédisponibleentodoslospaíses. 

CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamadadirectamentealpersonalde
servicioapropiado.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories, (Accesorios Dell), pulse dos veces en el icono Express 
Service Code(Códigodeserviciourgente)ysigalasinstruccionesqueseindican. 

Paraobtenerinstruccionessobrecómoutilizarelserviciodesoportetécnico,consulte"Serviciodesoportetécnico" y "Antes de llamar". 
NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnosiempreestándisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU.
PóngaseencontactoconsurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad. 

Serviciosenlínea 

PuedeaccederalsoportedeDellenladirecciónsupport.dell.com.SeleccionesuzonaenlapáginadebienvenidaalsoportedeDellyrellenelosdatosquese
solicitanparaaccederalasherramientasyalainformacióndeayuda. 

PuedeponerseencontactoconDellmediantelasdireccioneselectrónicassiguientes: 
l Red mundial 
 

www.dell.com/ 

www.dell.com/ap/(sóloparapaísesasiáticosydelPacífico) 

www.dell.com/jp (sóloparaJapón) 

www.euro.dell.com(sóloparaEuropa) 

www.dell.com/la(parapaísesdeLatinoamérica) 



www.dell.ca (sóloparaCanadá)

l Protocolodetransferenciadearchivos(FTP)anónimo



ftp.dell.com/



Conéctesecomouser:anonymousyutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.

l Serviciodesoporteelectrónico



[email protected]



[email protected](sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)



support.jp.dell.com (sóloparaJapón)



support.euro.dell.com(sóloparaEuropa)

l Servicioelectrónicodecotizaciones



[email protected]



[email protected](sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)



[email protected](sóloparaCanadá)

l Servicioelectrónicodeinformación



[email protected]



Servicio AutoTech



ElserviciodesoportetécnicoautomatizadodeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesquelosclientesdeDellhacen

acercadesusordenadoresportátilesydeescritorio.



CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas.



ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldíaytodoslosdíasdelasemana.Tambiénpuedeaccederaesteservicioatravésdelserviciodesoporte

técnico.Consultelainformacióndecontactocorrespondienteasuzona.



Sistema automatizado para averiguar el estado de un pedido



ParaconsultarelestadodelosproductosDell™quehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com o puede llamar al sistema automatizado para

averiguarelestadodeunpedido.Uncontestadorautomáticolesolicitarálosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado.Consultela

informacióndecontactocorrespondienteasuzona.



Serviciodesoportetécnico



Dellponeasudisposiciónunserviciodesoportetécnico,disponiblelas24horasdeldíaytodoslosdíasdelasemana,paradarrespuestaatodassus

preguntassobreelhardwaredeDell.Nuestropersonaldesoportetécnicoutilizadiagnósticoscomputarizadosparaofrecerrespuestasrápidasyprecisas.



ParaponerseencontactoconelserviciodesoportetécnicodeDell,consulte"Antes de llamar"ylealainformacióndecontactocorrespondienteasuzona.



FormaciónycertificaciónDellparaempresas



PuedeutilizarelserviciodeformaciónycertificaciónDellparaempresas.Paraobtenermásinformación,visiteelsitiowebwww.dell.com/training. Es posible

que este servicio no se ofrezca en todas las zonas.



Problemas con su pedido



Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,sifaltaalgúncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),póngaseen

contactoconeldepartamentodeatenciónalclientedeDell.Cuandollame,tengaamanolafacturaoelalbarán.Consultelainformacióndecontacto

correspondiente a su zona.



Informaciónsobreproductos



SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdisponiblesdeDellosideseahacerunpedido,visiteelsitioWebdeDellenwww.dell.com. Para saber el

númerodeteléfonoalquedebellamarparahablarconunespecialistaenventas,consultelainformacióndecontactocorrespondienteasuzona.



Devolucióndeartículosparareparaciónbajogarantíaoabono



Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónbajogarantíaoparasuabono,delamanerasiguiente:

1. LlameaDellparaobtenerunnúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerial,yanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja.



Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontactocorrespondientesasuzona.

2. Adjunteunacopiadelafacturayunacartaquedescribaelmotivodeladevolución.

3. Incluyaunacopiadelainformacióndediagnósticodequedisponga.

4. Incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartículoquevayaadevolver(cablesdealimentación,CD,disquetes,guías,etc.),siladevoluciónes

para obtener un abono.

5. Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).



Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvío.Asimismo,tienelaobligacióndeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodepérdida

duranteelenvíoaDell.Noseaceptaráelenvíodepaquetesaportesdebidos.



Cualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaennuestrodepartamentoderecepciónyleserádevuelta.



Antes de llamar



Siesposible,enciendaelsistemaantesdellamaraDellyhagalallamadadesdeunteléfonoqueestécercadelordenador.Esposiblequeselepidaque

escribaalgunoscomandosconelteclado,queproporcioneinformacióndetalladadurantelasoperacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionar

problemasqueúnicamentepuedenrealizarseconelordenador.Asegúresedeteneramanoladocumentacióndesusistema.



CómoponerseencontactoconDell



ParaponerseencontactoconDellporvíaelectrónica,puedeaccederalossiguientessitiosWeb:

l www.dell.com

l support.dell.com(soportetécnico)

l premiersupport.dell.com (soportetécnicoparainstitucionesgubernamentales,educativasysanitarias,asícomomedianasygrandesempresas,

incluidoslosclientesPremier,PlatinumyGold)



ParaobtenerlasdireccionesWebdesupaís,busquelasecciónapropiadaenlatablasiguiente.

NOTA: losnúmerosdellamadasincargosólopuedenutilizarseenelpaísparaelcualseindican.



CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrónicas,losnúmerosdeteléfonoyloscódigosqueseincluyenenlatablasiguiente.

Sinecesitaayudaparasaberquécódigosdebeutilizar,póngaseencontactoconunoperadordetelefoníalocalointernacional.



PRECAUCIÓN:antesderealizaractividadesdeserviciotécnicoenloscomponentesinternosdelordenador,consultelaGuíadeinformacióndel

sistemaparaobtenerinformaciónimportantesobreseguridad.

País(Ciudad)Códigointernacional

CódigodepaísCódigodeciudad

Nombredeldepartamentooáreadeservicio,sitioWebydirecciónde

correoelectrónico

Códigosdeárea,númeroslocales

ynúmerossincargo

Alemania (Langen)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:49

Códigodeciudad:6103

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Soportetécnico

06103766-7200

Atenciónaclientesresidenciales/negociospequeños

0180-5-224400

Atenciónalclienteparasegmentosglobales

06103766-9570

Atenciónalclienteparacuentaspreferentes

06103766-9420

Atenciónalclienteparagrandescuentas

06103766-9560

Atenciónalclienteparacuentaspúblicas

06103766-9555

Centralita

06103766-7000

Anguila

Asistencia general

sincargo:800-335-0031

Antigua y Barbuda

Asistencia general

1-800-805-5924

Antillas Holandesas

Asistencia general

001-800-882-1519

Argentina (Buenos Aires)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:54

Códigodeciudad:11

Sitio Web: www.dell.com.ar



Soportetécnicoyatenciónalcliente

sincargo:0-800-444-0733

Ventas

0-810-444-3355

Faxdesoportetécnico

1145157139

Faxdeatenciónalcliente

1145157138

Aruba

Asistencia general

sincargo:800-1578

Australia (Sidney)

Códigointernacional:0011

Códigodepaís:61

Códigodeciudad:2

Correoelectrónico(Australia):[email protected]



Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]



Particularesypequeñasempresas

1-300-65-55-33

Gobierno y empresas

sincargo:1-800-633-559

Divisióndecuentaspreferentes

sincargo:1-800-060-889

Atenciónalcliente

sincargo:1-800-819-339

Ventas corporativas

sincargo:1-800-808-385

Ventas

sincargo:1-800-808-312

Fax

sincargo:1-800-818-341

Austria (Viena)

Códigointernacional:900

Códigodepaís:43

Códigodeciudad:1

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Ventasresidenciales/negociospequeños

082024053000

Faxparaparticularesypequeñasempresas

082024053049

Atenciónaclientesresidenciales/negociospequeños

082024053014

Atenciónalclienteparacuentaspreferentesycorporativas

082024053016

Soportetécnicoparaparticularesypequeñasempresas

082024053014

Soportetécnicoparacuentaspreferentesycorporativas

06608779

Centralita

082024053000

Bahamas

Asistencia general

sincargo:1-866-278-6818

Barbados

Asistencia general

1-800-534-3066

Bélgica(Bruselas)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:32

Códigodeciudad:2

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Correoelectrónicoparaclientesdehablafrancesa:

support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/



Soportetécnico

024819288

Atenciónalcliente

024819119

Ventas corporativas

024819100

Fax

024819299

Centralita

024819100

Bermudas

Asistencia general

1-800-342-0671

Bolivia

Asistencia general

sincargo:800-10-0238

Brasil

Códigointernacional:00

Códigodepaís:55

Códigodeciudad:51

Sitio Web: www.dell.com/br



Servicioalcliente,soportetécnico

0800903355

Faxdesoportetécnico

514815470

Faxdeatenciónalcliente

514815480

Ventas

0800903390

Brunei

Códigodepaís:673

Soportetécnicoalcliente(Penang,Malasia)

6046334966

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Ventas (Penang, Malasia)

6046334955

Canadá(NorthYork,Ontario)

Códigointernacional:011

Estadodelospedidosenlínea:www.dell.ca/ostatus



AutoTech(soportetécnicoautomatizado)

sincargo:1-800-247-9362

TechFax

sincargo:1-800-950-1329

Atenciónalcliente(ventasaparticularesypequeñasempresas)

sincargo:1-800-847-4096

Atenciónalcliente(medianasygrandesempresas,instituciones

gubernamentales)

sincargo:1-800-326-9463

Soportetécnico(particularesypequeñasempresas)

sincargo:1-800-847-4096

Soportetécnico(medianasygrandesempresas,instituciones

gubernamentales)

sincargo:1-800-387-5757

Ventas(particularesypequeñasempresas)

sincargo:1-800-387-5752

Ventas (medianas y grandes empresas, instituciones gubernamentales)

sincargo:1-800-387-5755

Ventas de recambios y de servicio extendido

18664403355

Chile (Santiago)

Códigodepaís:56

Códigodeciudad:2

Ventas,servicioalclienteysoportetécnico

sincargo:1230-020-4823

China (Xiamen)

Códigodepaís:86

Códigodeciudad:592

SitioWebdesoportetécnico:support.ap.dell.com/china



Correoelectrónicodesoportetécnico:[email protected]



Faxdesoportetécnico

8181350

Soportetécnicoparaparticularesypequeñasempresas

sincargo:8008582437

Soportetécnicoparacuentascorporativas

sincargo:8008582333

Experiencia del cliente

sincargo:8008582060

Particularesypequeñasempresas

sincargo:8008582222

Divisióndecuentaspreferentes

sincargo:8008582557

Grandes cuentas corporativas: GCP

sincargo:8008582055

Grandes cuentas corporativas: cuentas clave

sincargo:8008582628

Grandes cuentas corporativas: Norte

sincargo:8008582999

China (Xiamen)

Códigodepaís:86

Códigodeciudad:592

(continuación)



Grandes cuentas corporativas: Norte (instituciones gubernamentales y

educativas)

sincargo:8008582955

Grandes cuentas corporativas: Este

sincargo:8008582020

Grandes cuentas corporativas: Este (instituciones gubernamentales y

educativas)

sincargo:8008582669

Grandes cuentas corporativas: equipo de cola

sincargo:8008582222

Grandes cuentas corporativas: Sur

sincargo:8008582355

Grandes cuentas corporativas: Oeste

sincargo:8008582811

Grandes cuentas corporativas: recambios

sincargo:8008582621

Colombia

Asistencia general

980-9-15-3978

Corea(Seúl)

Soportetécnico

sincargo:080-200-3800

Códigointernacional:001

Códigodepaís:82

Códigodeciudad:2

Ventas

sincargo:080-200-3600

Servicioalcliente(Seúl,Corea)

sin cargo: 080-200-3800

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Fax

2194-6202

Centralita

2194-6000

Costa Rica

Asistencia general

0800-012-0435

Dinamarca (Copenhague)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:45

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónicodeasistencia(ordenadoresportátiles):

[email protected]



Correoelectrónicodeasistencia(ordenadoresdeescritorio):

[email protected]



Correoelectrónicodeasistencia(servidores):[email protected]



Soportetécnico

70230182

Atenciónalcliente(relacional)

70230184

Atenciónaclientesresidenciales/negociospequeños

32875505

Centralita (relacional)

32871200

Centralita de fax (relacional)

32871201

Centralita(particularesypequeñasempresas)

32875000

Centralitadefax(particularesypequeñasempresas)

32875001

Dominica

Asistencia general

sincargo:1-866-278-6821

Ecuador

Asistencia general

sincargo:999-119

EE. UU. (Austin, Texas)

Códigointernacional:011

Códigodepaís:1

Sistema automatizado para averiguar el estado de un pedido

sincargo:1-800-433-9014

AutoTech(ordenadoresportátilesydeescritorio)

sincargo:1-800-247-9362

Cliente (particularesydeoficina)

Soportetécnico

sincargo:1-800-624-9896

Atenciónalcliente

sincargo:1-800-624-9897

ServicioysoportetécnicodeDellNet™

sincargo:1-877-Dellnet

(1-877-335-5638)

Clientes del programa de compras para empleados (EPP)

sincargo:1-800-695-8133

Sitio Web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com

Serviciosfinancieros(arrendamiento/préstamo)

sincargo:1-877-577-3355

Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell, DPA)

sincargo:1-800-283-2210

Empresas 

Atenciónalclienteysoportetécnico

sincargo:1-800-822-8965

Clientes del programa de compras para empleados (EPP)

sincargo:1-800-695-8133

Soportetécnicoparaproyectores

sincargo:1-877-459-7298

Público(institucionesgubernamentales,educativasysanitarias)

Atenciónalclienteysoportetécnico

sincargo:1-800-456-3355

Clientes del programa de compras para empleados (EPP)

sincargo:1-800-234-1490

Ventas de Dell

sincargo:1-800-289-3355

osincargo:1-800-879-3355

EE. UU. (Austin, Texas)

Códigointernacional:011

Códigodepaís:1 (continuación)



TiendadeproductosdeocasióndeDell(ordenadoresreacondicionadosde

Dell)

sincargo:1-888-798-7561

Ventasdesoftwareyperiféricos

sincargo:1-800-671-3355

Ventas de recambios

sincargo:1-800-357-3355

Ventasdeservicioygarantíaextendidos

sincargo:1-800-247-4618

Fax

sincargo:1-800-727-8320

ServiciosdeDellparapersonasconproblemasdeaudiciónodehabla

sincargo:1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

EE. UU. (habla hispana)

Soportetécnicoalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)

512728-4093

Servicio al cliente (Austin, Texas, EE. UU.)

512728-3619

Fax(soportetécnicoyservicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)

512728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE. UU.)

512728-4397

Fax de ventas (Austin, Texas, EE. UU.)

512728-4600

ó512728-3772

El Salvador

Asistencia general

01-899-753-0777

España(Madrid)

Códigointernacional:00

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/



Particularesypequeñasempresas



Códigodepaís:34

Códigodeciudad:91

Soportetécnico

902100130

Atenciónalcliente

902118540

Ventas

902118541

Centralita

902118541

Fax

902118539

Corporativo



Soportetécnico

902100130

Atenciónalcliente

902118546

Centralita

917229200

Fax

917229583

Finlandia (Helsinki)

Códigointernacional:990

Códigodepaís:358

Códigodeciudad:9

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Correoelectrónicodeasistencia(servidores):[email protected]



Soportetécnico

0925331360

Faxdesoportetécnico

0925331381

Atenciónrelacionalalcliente

0925331338

Atenciónaclientesresidenciales/negociospequeños

0969379194

Fax

0925331399

Centralita

0925331300

Francia(París)(Montpellier)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:33

Códigosdeciudad:(1) (4)

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/



Particularesypequeñasempresas



Soportetécnico

0825387270

Atenciónalcliente

0825823833

Centralita

0825004700

Centralita (llamadas desde fuera de Francia)

0499754000

Ventas

0825004700

Fax

0825004701

Fax (llamadas desde fuera de Francia)

0499754001

Corporativo



Soportetécnico

0825004719

Atenciónalcliente

0825338339

Centralita

0155947100

Ventas

0155947100

Fax

0155947101

Granada

Asistencia general

sincargo:1-866-540-3355

Grecia

Códigointernacional:00

Códigodepaís:30

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/



Soportetécnico

080044149518

SoportetécnicoGold

08844140083

Centralita

2108129800

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

Guatemala

Asistencia general

1-800-999-0136

Guyana

Asistencia general

sincargo:1-877-270-4609

Hong Kong

Códigointernacional:001

Códigodepaís:852

Sitio Web: support.ap.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Soportetécnico(Dimension™eInspiron™)

29693189

Soportetécnico(OptiPlex™,Latitude™yDellPrecision™)

29693191

Soportetécnico(PowerApp™yPowerVault™)

29693196

TeléfonodeasistenciatécnicadelEECdeGoldQueue

29693187

Defensa del consumidor

34160910

Grandes cuentas corporativas

34160907

Programas para clientes globales

34160908

Divisióndeempresasmedianas

34160912

Divisióndeparticularesypequeñasempresas

29693105

India

Soportetécnico

1600338045

Ventas

1600338044

Irlanda (Cherrywood)

Sitio Web: support.euro.dell.com



Códigointernacional:16

Códigodepaís:353

Códigodeciudad:1

Correoelectrónico:[email protected]



Soportetécnico

1850543543

SoportetécnicoparaelReinoUnido(sólollamadasdentrodelReinoUnido)

08709080800

Atenciónalcliente(usuariosparticulares)

012044014

Atenciónalclienteparapequeñasempresas

012044014

AtenciónalclienteenelReinoUnido(sólollamadasdentrodelReinoUnido)

08709060010

Atenciónalclientecorporativo

1850200982

Atenciónalclientecorporativo(sólollamadasdentrodelReinoUnido)

08709074499

Ventas para Irlanda

012044444

VentasparaelReinoUnido(sólollamadasdentrodelReinoUnido)

08709074000

Fax/Fax de ventas

012040103

Centralita

012044444

IslasCaimán

Asistencia general

1-800-805-7541

Islas Turks y Caicos

Asistencia general

sincargo:1-866-540-3355

IslasVírgenesAmericanas

Asistencia general

1-877-673-3355

IslasVírgenesBritánicas

Asistencia general

sincargo:1-866-278-6820

Italia(Milán)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:39

Códigodeciudad:02

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/



Particularesypequeñasempresas



Soportetécnico

0257782690

Atenciónalcliente

0269682114

Fax

0269682113

Centralita

0269682112

Corporativo



Soportetécnico

0257782690

Atenciónalcliente

0257782555

Fax

0257503530

Centralita

02577821

Jamaica

Asistenciageneral(sólollamadasdentrodeJamaica)

1-800-682-3639

Japón(Kawasaki)

Códigointernacional:001

Códigodepaís:81

Códigodeciudad:44

Sitio Web: support.jp.dell.com



Soportetécnico(servidores)

sin cargo: 0120-198-498

SoportetécnicofueradeJapón(servidores)

81-44-556-4162

Soportetécnico(Dimension™eInspiron™)

sin cargo: 0120-198-226

SoportetécnicofueradeJapón(DimensioneInspiron)

81-44-520-1435

Soportetécnico(DellPrecision™,Optiplex™yLatitude™)

sin cargo:0120-198-433

SoportetécnicofueradeJapón(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)

81-44-556-3894

Soportetécnico(Axim™)

sin cargo: 0120-981-690

Japón(Kawasaki)

Códigointernacional:001

Códigodepaís:81

Códigodeciudad:44

(continuación)



SoportetécnicofueradeJapón(Axim)

81-44-556-3468

Servicio Faxbox

044-556-3490

Serviciodepedidosautomatizadolas24horasdeldía

044-556-3801

Atenciónalcliente

044-556-4240

Divisióndeventascorporativas(hasta400empleados)

044-556-1465

Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes(másde400empleados)

044-556-3433

Ventasdegrandescuentascorporativas(másde3.500empleados)

044-556-3430

Ventaspúblicas(organismosgubernamentales,institucioneseducativase

instituciones sanitarias)

044-556-1469

SegmentoglobaldeJapón

044-556-3469

Usuario individual

044-556-1760

Centralita

044-556-4300

Luxemburgo

Códigointernacional:00

Códigodepaís:352

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Soportetécnico(Bruselas,Bélgica)

3420808075

Ventasaparticularesypequeñasempresas(Bruselas,Bélgica)

sincargo:080016884

Ventascorporativas(Bruselas,Bélgica)

024819100

Atenciónalcliente(Bruselas,Bélgica)

024819119

Fax(Bruselas,Bélgica)

024819299

Centralita(Bruselas,Bélgica)

024819100

Macao

Códigodepaís:853

Soportetécnico

sincargo:0800582

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Ventas

sincargo:0800581

Malasia (Penang)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:60

Códigodeciudad:4

Soportetécnico

sincargo:1800888298

Atenciónalcliente

046334949

Ventas

sincargo:1800888202

Ventas corporativas

sincargo:1800888213

México

Códigointernacional:00

Códigodepaís:52

Soportetécnicoalcliente

001-877-384-8979

o 001-877-269-3383

Ventas

50-81-8800

o 01-800-888-3355

Atenciónalcliente

001-877-384-8979

o 001-877-269-3383

Principal

50-81-8800

o 01-800-888-3355

Montserrat

Asistencia general

sincargo:1-866-278-6822

Nicaragua

Asistencia general

001-800-220-1006

Noruega (Lysaker)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:47

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónicodeasistencia(ordenadoresportátiles):

[email protected]



Correoelectrónicodeasistencia(ordenadoresdeescritorio):

[email protected]



Correoelectrónicodeasistencia(servidores):

[email protected]



Soportetécnico

67116882

Atenciónrelacionalalcliente

67117514

Atenciónaclientesresidenciales/negociospequeños

23162298

Centralita

67116800

Centralita de fax

67116865

Nueva Zelanda

Códigointernacional:00

Códigodepaís:64

Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]



Correoelectrónico(Australia):[email protected]



Particularesypequeñasempresas

0800446255

Gobierno y empresas

0800444617

Ventas

0800441567

Fax

0800441566

PaísesBajos(Amsterdam)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:31

Códigodeciudad:20

Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico(soportetécnico):

(Empresas): [email protected]

(Latitude): [email protected]

(Inspiron): [email protected]

(Dimension): [email protected]

(OptiPlex): [email protected]

(Dell Precision): [email protected]



Soportetécnico

0206744500

Faxdesoportetécnico

0206744766

Atenciónaclientesresidenciales/negociospequeños

0206744200

Atenciónrelacionalalcliente

0206744325

Ventasresidenciales/negociospequeños

0206745500

Ventas relacionales

0206745000

Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas

0206744775

Fax de ventas relacionales

0206744750

Centralita

0206745000

Centralita de fax

0206744750

Paísesdelsudesteasiáticoy

Pacífico

Soportetécnico,servicioalclienteyventas(Penang,Malasia)

6046334810

Panamá

Asistencia general

001-800-507-0962

Perú

Asistencia general

0800-50-669

Polonia (Varsovia)

Códigointernacional:011

Códigodepaís:48

Códigodeciudad:22

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Teléfonodeservicioalcliente

5795700

Atenciónalcliente

5795999

Ventas

5795999

Fax de servicio al cliente

5795806

Faxderecepciónenoficina

5795998

Centralita

5795999

Portugal

Códigointernacional:00

Códigodepaís:351



Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/



Soportetécnico

707200149

Atenciónalcliente

800300413

Ventas

800300410o800300411o

800300412o214220710

Fax

214240112

Puerto Rico

Asistencia general

1-800-805-7545

Reino Unido (Bracknell)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:44

Códigodeciudad:1344

Sitio Web: support.euro.dell.com



SitioWebdeatenciónalcliente:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp



Correoelectrónico:[email protected]



Soportetécnico(cuentascorporativas,preferentesyPADdemásde1.000

empleados)

08709080500

Soportetécnico(directo/PADygeneral)

08709080800

Atenciónalclienteparacuentasglobales

01344373186

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

08709060010

Atenciónalclientecorporativo

01344373185

Atenciónalclienteparacuentaspreferentes(de500a5.000empleados)

08709060010

Atenciónalclienteparalaadministracióncentral

01344373193

Atenciónalclienteparainstitucionesgubernamentaleslocalesyeducativas

01344373199

Atenciónalclienteparainstitucionessanitarias

01344373194

Ventasparaparticularesypequeñasempresas

08709074000

Ventascorporativas/sectorpúblico

01344860456

Faxparaparticularesypequeñasempresas

08709074006

RepúblicaCheca(Praga)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:420

Códigodeciudad:2

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Soportetécnico

0221862727

Atenciónalcliente

0221862711

Fax

0221862714

TechFax

0221862728

Centralita

0221862711

RepúblicaDominicana

Asistencia general

1-800-148-0530

SanCristóbalyNieves

Asistencia general

sincargo:1-877-441-4731

SantaLucía

Asistencia general

1-800-882-1521

San Vicente y las Granadinas

Asistencia general

sincargo:1-877-270-4609

Singapur (Singapur)

Códigointernacional:005

Códigodepaís:65

Soportetécnico

sincargo:8006011051

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Ventas

sincargo:8006011054

Ventas corporativas

sincargo:8006011053

Sudáfrica(Johannesburgo)

Códigointernacional:

09/091

Códigodepaís:27

Códigodeciudad:11

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Soportetécnico

0117097710

Atenciónalcliente

0117097707

Ventas

0117097700

Fax

0117060495

Centralita

0117097700

Suecia (Upplands Vasby)

Códigointernacional:00

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]





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

Códigodepaís:46

Códigodeciudad:8

Correoelectrónicodeasistencia(LatitudeeInspiron):Swe-[email protected]



Correoelectrónicodeasistencia(OptiPlex):[email protected]



Correoelectrónicodeasistencia(servidores):[email protected]



Soportetécnico

0859005199

Atenciónrelacionalalcliente

0859005642

Atenciónaclientesresidenciales/negociospequeños

0858770527

Soportetécnicodelprogramadecomprasparaempleados(EPP)

201401444

Faxdesoportetécnico

0859005594

Ventas

0859005185

Suiza (Ginebra)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:41

Códigodeciudad:22

Sitio Web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Correoelectrónicoparaparticulares,pequeñasempresasyclientes

corporativos de habla francesa: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/



Soportetécnicoaparticularesypequeñasempresas

0844811411

Soportetécnicocorporativo

0844822844

Atenciónalcliente(particularesypequeñasempresas)

0848802202

Atenciónalclientecorporativo

0848821721

Fax

0227990190

Centralita

0227990101

Tailandia

Códigointernacional:001

Códigodepaís:66

Soportetécnico

sincargo:088006007

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Ventas

sincargo:088006009

Taiwán

Códigointernacional:002

Códigodepaís:886

Soportetécnico(ordenadoresportátilesydeescritorio)

sincargo:00801861011

Soportetécnico(servidores)

sincargo:0080601256

Ventas

sincargo:0080651228

Ventas corporativas

sincargo:0080651227

Trinidad y Tobago

Asistencia general

1-800-805-8035

Uruguay

Asistencia general

sincargo:000-413-598-2521

Venezuela

Asistencia general

8001-3605

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