Dell OptiPlex GX100 El manual del propietario

Dell
Marca
Dell
Modelo
OptiPlex GX100
Tipo
El manual del propietario
GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Modelos DCP, DCS y MMP
Notas, Avisos y Precauciones
Alolargodeestaguíaencontraráseccionesdetextoimpresasennegritasoenitálicas.Estasseccionesdetextosonnotas,avisosy
precauciones que se utilizan de la siguiente manera:
AVISO:UnAVISOindicalaposibilidaddedañosalhardwareopérdidadedatosyleexplicacómoevitarelproblema.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
©2000-2001 Dell Computer Corporation. Quedan reservados todos los derechos.
QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestedocumentoencualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellComputerCorporation.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, OptiPlex, OptiFrame, Dell OpenManage, Dimension, Latitude, Inspiron, y DellWare son marcas comerciales registradas de
Dell Computer Corporation; Microsoft, Windows, MS-DOS, y WindowsNT son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Intel es una marca comercial
registrada y Celeron es una marca comercial de Intel Corporation; 3Com es una marca comercial registrada de 3Com Corporation; IBM y OS/2 son marcas comerciales
registradas de International Business Machines Corporation; Novell y NetWare son marcas comerciales registradas de Novell, Inc. Como miembro del programa ENERGY
STAR,DellComputerCorporationhadeterminadoqueesteproductoseajustaalasdirectricesENERGYSTARparalaeficienciadelaenergía.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Computer
Corporationrenunciaacualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Primeraedición:18demayode1999
Últimarevisión:17deenerode2001
Introducción
Configuraciónyoperación
ProgramaConfiguracióndelsistema
Instalacióndeactualizaciones
Solucióndeproblemas
Especificacionestécnicas
NOTA:LaúltimaversióndeestedocumentopuedeobtenerseatravésdelsitioWebdedicadoalaasistenciatécnicadeDellen
http://support.dell.com.
NOTA:UnaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudaautilizarsusistemademejormanera.
PRECAUCIÓN:UnaPRECAUCIÓNindicaunasituaciónpotencialmentepeligrosaque,sinoseevita,puedeprovocarlesiones
menores o moderadas.
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VerificacionesbásicasGuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Generalidades
SisuequipoDellnofuncionacomocabríaesperarynoestásegurodequéhacer,inicielasolucióndeproblemassiguiendolospasosquese
incluyenenestasección.Estasecciónlemuestralospasosbásicosnecesariospararesolverlosproblemasdesuequipo.Asimismo,leremitea
procedimientoseinformaciónmásdetalladasobrecómoresolverproblemasmáscomplejos.
Copias de seguridad de sus archivos
Sielsistemafuncionademaneraerrática,hagaunacopiadeseguridaddesusarchivosinmediatamente.Sielsistemacuentaconunaunidad
decintainstalada,consulteladocumentaciónincluidaconelsoftwaredecopiadeseguridadencintaparaobtenerinstruccionessobrela
realizacióndeunaoperacióndecopiadeseguridad.Sinoesasí,consulteladocumentacióndesusistemaoperativoparaverinformación
acercadecómorealizarcopiasdeseguridaddelosarchivosdedatos.
Verificacionesbásicas
Consulte las secciones siguientes en el orden indicado hasta que se resuelva el problema:
l Sisuequipoestáhúmedoodañado,consulte"Solucióndeproblemasdeunequipoquesehamojado" o "Solucióndeproblemasdeun
equipoquesehadañado".
l Realice los pasos que se describen en "Verificacióndeconexioneseinterruptores".
l Realice los pasos que se describen en "Observe y escuche".
l Si el sistema no completa la rutina de inicio (arranque), consulte "Obtencióndeayuda".
l Sielsistemamuestraoemiteunmensajedecódigodesonido,consulte"Mensajesycódigos".
l Verifique los valores del programa de Configuracióndelsistema.
l Ejecute los DiagnósticosDell.
Verificacióndeconexioneseinterruptores
Losinterruptoresycontrolescolocadosinadecuadamente,asícomoloscablessueltosoconectadosindebidamente,sonlascausasmás
frecuentesdeproblemasparaelequipo,elmonitoruotroperiférico(comounaimpresora,unratónuotroequipoexterno).
Realice los pasos siguientes en el orden indicado para verificar todas las conexiones y todos los interruptores:
1. Apagueelsistema,incluidotodoperiféricoconectadoalmismo(comoelmonitor,elteclado,unaimpresora,unidadesexternas,escánerso
graficadoras).
DesconectetodosloscablesdealimentacióndeCAdesusenchufeseléctricos.
2. Sielequipoestáconectadoaunacajadeenchufes,apagueyenciendalacajadeenchufes.Sinoseresuelveelproblema,intenteutilizar
otracajadeenchufesoconecteelsistemadirectamenteaunenchufeeléctricoparaversilacajadeenchufesoriginalestádefectuosa.
3. Conecteelsistemaaunenchufeeléctricodiferente.
Generalidades
Verificacióndeconexioneseinterruptores
Copias de seguridad de sus archivos
Observe y escuche
Verificacionesbásicas
Configuracióndelsistema
NOTA: La rutina de inicio es el intento del sistema operativo de cargar sus archivos en la memoria desde el sector de inicio en la
unidad de disco duro u otro dispositivo de inicio.
NOTA: Consulte "Controles e indicadores" y "Conexióndedispositivosperiféricos"paradeterminarlalocalizacióndelasconexiones
e interruptores externos del equipo.
Sialhacerestosecorrigeelproblema,elenchufeoriginalestádefectuoso.
4. Conectenuevamenteelsistemaaunenchufeeléctrico.Asegúresedequelastodaslasconexionesesténajustadasfirmementeyencienda
el sistema.
5. Siseresuelveelproblema,hacorregidounaconexióndefectuosa.
6. Si el monitor no funciona correctamente, consulte "Solucióndeproblemasdelmonitor".
7. Si el teclado no funciona correctamente, consulte "Solucióndeproblemasdelteclado".
8. Si el mouse o la impresora no funcionan correctamente, consulte "SolucióndeproblemasdelospuertosdeE/S". De lo contrario, consulte
"Observe y escuche".
Observe y escuche
Para determinar el origen de un problema, resulta importante observar y escuchar el sistema. Observe y escuche para determinar si se presentan
las indicaciones descritas en la Tabla 1.
Sidespuésdeobservaryescucharasuequiponoharesueltoelproblema,sigaconlasrecomendacionescontenidasen"Configuracióndel
sistema".
Tabla 1. Indicaciones durante la rutina de inicio
Si observa/escucha:
Un mensaje de error
Elindicadordealimentacióndel
monitor
Los indicadores de encendido y de
la unidad de disco duro
Elindicadordealimentación
Los indicadores del teclado
El indicador de acceso a la unidad
de disco
Configuracióndelsistema
Sepuedencorregirfácilmenteciertosproblemasdelsistemaverificandolasseleccionescorrectasdeconfiguracióndelsistemaenelprograma
Configuracióndelsistema.Cuandoseinicia,elsistemaverificalainformacióndeconfiguracióndelsistemaylacomparaconlaconfiguración
actualdelhardware.SilaconfiguracióndehardwaredelsistemanocoincideconlainformaciónguardadaporelprogramaConfiguracióndel
sistema, puede aparecer un mensaje de error en la pantalla.
EsteproblemapuedesucedersisemodificólaconfiguracióndehardwaredelsistemayseolvidódeejecutarelprogramaConfiguracióndel
sistema.Paracorregiresteproblema,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistema,corrijalaconfiguracióndelaopcióncorrespondientedel
programadeConfiguracióndelsistemayreinicieelequipo.
SidespuésdecomprobarlaconfiguraciónenConfiguracióndelprogramatodavíanoharesueltoelproblema,consulte"DiagnósticosDell".
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El indicador de acceso a la unidad
de disco duro
Una serie de sonidos
Un sonido no habitual de
raspadura o rechinar constante
cuando usted realiza un acceso a
una unidad
La ausencia de un sonido familiar
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Batería:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Generalidades
UnabateríaCR2032de3,0voltios(V)deceldadelespesordeunamonedaeinstaladaenlaplacabasemantienelainformaciónde
configuracióndelsistema,lafechaylahoraenunasecciónespecialdememoria.
Lavidaútildelabateríapuedeserdehastadiezaños.Esposiblequetengaquereemplazarlabateríasiapareceenlapantallaunahoraouna
fecha incorrecta durante la rutina de inicio, junto a un mensaje tal como:
Time-of-day not set -pleaserunSETUPprogram
(Nosehafijadolahoradeldía-favordeejecutarelprogramadeinstalación)
o
Invalid configuration information -
pleaserunSETUPprogram
(Informacióndeconfiguraciónnoválida-
favordeejecutarelprogramadeinstalación)
o
StriketheF1keytocontinue,
F2torunthesetuputility
(PresionelasteclasF1paracontinuar,
F2paraejecutarlautilidaddeconfiguración.)
Paradeterminarsidebereemplazarlabatería,vuelvaaestablecerlahoraylafechamedianteelprogramaConfiguracióndelsistema y finalice el
programadelamaneraadecuadaparaguardarlainformación.Apagueelsistemaydesconéctelodelenchufeeléctricoduranteunashoras;a
continuación,vuelvaaconectaryencenderelsistemadenuevo.EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistema.Silafechaylahorason
incorrectasenelprogramaConfiguracióndelsistema,reemplacelabatería.
Sepuedeutilizarelsistemasinlabatería;sinembargo,sinlabatería,lainformacióndeconfiguracióndelsistemaseborracadavezqueel
sistemaseapagaosedesconectadelenchufeeléctrico.Enestecaso,usteddebeejecutarelprogramaConfiguracióndelsistemayrestablecer
lasopcionesdeconfiguración.
Reemplazodelabatería
Parareemplazarlabateríadelsistema,realicelospasossiguientes:
1. Siaúnnolohahecho,hagaunacopiadelainformacióndeconfiguracióndelsistemacontenidaenelprogramaConfiguracióndelsistema.
Silasseleccionessepierdenalreemplazarlabatería,consultesucopiaimpresaomanuscritadelainformacióndeconfiguracióndel
sistema para restaurar las selecciones correctas.
2. Retirelacubiertadelacomputadorasiguiendolasinstruccionesdelasección"Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
3. Extraigalabatería.
Consulte la Figura 7en"Alinteriordesucomputadora"paradeterminarlalocalizacióndelabatería.
AVISO:Siextraelabateríadesuzócaloconunobjetosinfilo,tengacuidadodenotocarlaplacabasecondichoobjeto.
Asegúresedeinsertarelobjetoentrelabateríayelzócaloantesdequeintenteextraerlabatería.Delocontrario,puededañar
laplacabasealextraerelzócalooalromperlaspistasdecircuitoimpresasenlaplacabase.
Extraigalabateríadelzócaloconlosdedosoconunobjetodesafiladoyaislante,comoundestornilladordeplástico.
Generalidades
Reemplazodelabatería
PRECAUCIÓN:Existeelpeligrodequelanuevabateríaexplotesiseinstalaincorrectamente.Reemplacelabatería
únicamenteconotradelmismotipoosuequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasde
acuerdo con las instrucciones del fabricante.
PRECAUCIÓN:Antesderetirarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
4. Instalelanuevabatería.
Orientelabateríaconelladomarcado“+” haciaarriba(consultelaFigura1).Acontinuación,insertelabateríaenelzócaloyajústelaensu
sitio.
Figura1.Montajedelabateríadelsistema
5. Cierrelacubiertadelacomputadora,conecteelequipoylosperiféricosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
6. Ejecute el programa Configuracióndelsistemayconfirmequelabateríafuncionacorrectamente.
Introduzca la hora y fecha correctas mediante las opciones System Time (Hora del sistema) y System Date (Fecha del sistema) del
programaConfiguracióndelsistema.Asimismo,utilicelacopiaquerealizóenelpaso 1delainformacióndeconfiguracióndelsistema
provistapararestaurarlaconfiguracióncorrectadeotrasopcionesdelprogramaConfiguracióndelsistema.Acontinuación,salgadel
programadeConfiguracióndelsistema.
7. Apagueydesenchufeelequipo.Dejeelequipoapagadoduranteunmínimode10minutos.
8. Alcabode10minutos,conecteelequipo,enciéndaloyejecuteelprogramaConfiguracióndelsistema.Silahoraylafechacontinúan
incorrectas, consulte “Obtencióndeayuda” paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
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1
Batería:
2
Zócalodelabatería
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CómoponerseencontactoconDell:Dell™GuíadelusuariodelsistemaDell™
OptiPlex™GX100
Generalidades
CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelosnúmerosdeteléfono,loscódigosylasdireccioneselectrónicasproporcionadasenlas
secciones siguientes. "Códigosparallamadasinternacionales"proporcionadiversoscódigosrequeridospararealizarllamadasdelarga
distancia e internacionales. "NúmerosdecontactoparalasAméricas", "NúmerosdecontactoparaEuropa" y "NúmerosdecontactoparaAsiay
otras regiones"proporcionannúmerosdeteléfonolocales,códigosdeáreas,númerosdeteléfonosincargoydireccionesdecorreoelectrónico,
siesaplicable,paracadadepartamentooserviciodisponibleendiversospaísesalrededordelmundo.
Siestáhaciendounallamadademarcadodirectoaunalocalidadfueradesuárealocaldeserviciotelefónico,necesitadeterminarquécódigos
debe utilizar (si los hay) dentro de "Códigosparallamadasinternacionales",ademásdelosnúmeroslocalesproporcionadosenlasotras
secciones.
Porejemplo,parahacerunallamadainternacionaldesdeParís,Francia,haciaBracknell,Inglaterra,marqueelcódigodeaccesointernacional
paraFranciaseguidoporelcódigodepaísparaelReinoUnido,elcódigodeciudadparaBracknellydespuéselnúmerolocalsegúnsemuestra
enlailustraciónsiguiente:
Parahacerunallamadadelargadistanciadentrodesupropiopaís,utiliceloscódigosdeáreasenvezdeloscódigosdeacceso
internacionales,deloscódigosdepaísesydeloscódigosdeciudades.Porejemplo,parahacerunallamadaaParís,FranciadesdeMontpellier,
Francia,marqueelcódigodeláreaseguidoporelnúmerolocalsegúnsemuestraenlailustraciónsiguiente:
Loscódigosrequeridosdependendellugardesdeelcualestéhaciendolallamada,asícomodeldestinodesullamada.Además,cadapaís
tienesupropioprotocoloparamarcar.Sinecesitaasistenciaparadeterminarquécódigosdebeutilizar,póngaseencontactoconun(a)operador
(a) local o internacional.
Códigosparallamadasinternacionales
Hagaclicenunpaísenlalistaparaobtenerlosnúmerosdecontactoapropiados.
Generalidades
NúmerosdecontactoparaEuropa
Códigosparallamadasinternacionales
NúmerosdecontactoparaAsiayotrasregiones
NúmerosdecontactoparalasAméricas
NOTAS:Losnúmerosdeteléfonosincargosonparautilizarseúnicamenteenelinteriordelpaísparaelcualestánenumerados.Los
códigosdeáreasseutilizanconmayorfrecuenciaparahacerllamadasdelargadistanciaenelinteriordesupropiopaís(nopara
hacerllamadasinternacionales),esdecir,cuandosullamadaseoriginaenelmismopaísalqueestállamando.
Cuandollame,tengaamanosucódigodeserviciorápido.ElcódigoayudaalsistematelefónicoautomatizadodesoporteDella
transferirsullamadaenformamáseficiente.
País(Ciudad)
Códigodeacceso
internacional
Códigodelpaís
Códigodelaciudad
Alemania ( Langen)
00
49
6103
Austria (Viena)
900
43
1
Australia (Sydney)
0011
61
2
Bélgica (Bruselas)
00
32
2
Brasil
0021
55
51
Brunei
—
673
—
Canadá (North York, Ontario)
011
—
No se requiere
Chile (Santiago)
—
56
2
NúmerosdecontactoparalasAméricas
China(Xiamén)
—
86
592
Corea(Seúl)
001
82
2
Dinamarca (Horsholm)
009
45
No se requiere
EE.UU. (Austin, Texas)
011
1
No se requiere
España (Madrid)
00
34
91
Finlandia (Helsinki)
990
358
9
Francia(París)(Montpellier)
00
33
(1) (4)
Hong Kong
001
852
No se requiere
Irlanda (Cherrywood)
16
353
1
Italia(Milán)
00
39
02
Japón (Kawasaki)
001
81
44
Luxemburgo
00
352
—
Macao
—
853
No se requiere
Malasia (Penang)
00
60
4
México (Colonia Granada)
95
52
5
Noruega (Lysaker)
095
47
No se requiere
Nueva Zelanda
00
64
—
PaísesBajos (Amsterdam)
00
31
20
Polonia (Varsovia)
011
48
22
Portugal
00
35
—
Reino Unido (Bracknell)
010
44
1344
RepúblicaCheca (Praga)
00
420
2
Singapur (Singapur)
005
65
No se requiere
Sudáfrica (Johanesburgo)
09/091
27
11
Suecia (Upplands Vasby)
009
46
8
Suiza (Ginebra)
00
41
22
Tailandia
001
66
—
Taiwán
002
886
—
País(Ciudad)
Nombre del departamento o servicio
Códigode
área
Númerolocalo
númerodeteléfonosincargo
Brasil
Asistenciaalcliente,asistenciatécnica

sin cargo: 0800 90 3355
Ventas

sin cargo: 0800 90 3366
Sitio Web: http://www.dell.com/br


Canadá
(North York, Ontario)
Sistema automatizado para averiguar el estado de un
pedido

sin cargo: 1-800-433-9014
AutoTech(asistenciatécnicaautomatizada)

sin cargo: 1-800-247-9362
Atenciónalcliente(fueradeláreadeToronto)

sin cargo: 1-800-387-5759
Atenciónalcliente(dentrodeláreadeToronto)
416
758-2400
Asistenciatécnicaalcliente

sin cargo: 1-800-847-4096
Ventas(ventasdirectas,fueradeláreadeToronto)

sin cargo: 1-800-387-5752
Ventas(ventasdirectas,dentrodeláreadeToronto)
416
758-2200
Ventas (gobierno federal, instituciones educativas y
médicas)

sin cargo: 1-800-567-7542
Ventas (cuentas principales)

sin cargo: 1-800-387-5755
TechFax

sin cargo: 1-800-950-1329
Chile
(Santiago)
NOTA: Los clientes en
Chile llaman a los EE.UU.
para obtener los servicios
de ventas, asistencia a
clientes y asistencia
técnica
Asistenciatécnica,atenciónalclienteyventas

sin cargo: 1230-020-4823
EE.UU.
(Austin, Texas)
Sistema automatizado para averiguar el estado de un
pedido

sin cargo: 1-800-433-9014
AutoTech(paraPCsportátilesydeescritorio)

sin cargo: 1-800-247-9362
GrupoDellpararesidenciasypequeñasempresas(paraPCsportátilesydeescritorio):
Asistenciatécnicaaclientes(Númerosdeautorización
paradevolucióndemateriales)

sin cargo: 1-800-624-9896
Asistenciatécnicaalcliente
(Ventas residenciales por medio de
http://www.dell.com)

sin cargo: 1-877-576-3355
Servicioalcliente(Númerosdeautorizaciónpara
devolucióndecrédito)

sin cargo: 1-800-624-9897
Cuentas nacionales(sistemasadquiridosporcuentasnacionalesestablecidas[tengaalamanosunúmerode
cuenta],institucionesmédicasorevendedoresconvaloragregado[VAR:added-value resellers]):
Servicioalclienteyasistenciatécnica(númerosde
autorizaciónparadevolucióndemateriales)

sin cargo: 1-800-822-8965
Public Americas International (sistemas adquiridos por agencias gubernamentales [locales, de estado o
federales] o instituciones educativas):
Servicioalclienteyasistenciatécnica(númerosde
autorizaciónparadevolucióndemateriales)

sin cargo: 1-800-234-1490
Ventas Dell

sin cargo: 1-800-289-3355
sin cargo: 1-800-879-3355
Ventas de repuestos

sin cargo: 1-800-357-3355
DellWare™

sin cargo: 1-800-753-7201
Asistenciatécnicabasadaencuotaparaequiposde
escritorioyportátiles

sin cargo: 1-800-433-9005
Asistenciatécnicaparaservidoresbasadaencuota

sin cargo: 1-800-967-0765
Ventas(catálogos)

sin cargo: 1-800-426-5150
Fax

sin cargo: 1-800-727-8320
TechFax

sin cargo: 1-800-950-1329
Servicios Dell para personas sordas, con discapacidad
auditiva o del habla

sin cargo: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Conmutador
512
338-4400
Latinoamérica
NOTA: Los clientes en
Latinoaméricallamana
los EE.UU. para obtener
los servicios de ventas,
asistencia a clientes y
asistenciatécnica.
Asistenciatécnicaaclientes(Austin,Texas,EE.UU.)
512
728-4093
Servicio al cliente (Austin, Texas, EE.UU.)
512
728-3619
Fax(AsistenciatécnicayServicioalcliente)
(Austin, Texas, EE.UU.)
512
728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512
728-4397
Ventas por fax (Austin, Texas, EE.UU.)
512
728-4600
728-3772
México
NOTA: Los clientes en
Méxicollamanalos
EE.UU. para acceder al
Sistema automatizado
Sistema automatizado para averiguar el estado de
pedidos (Austin, Texas, EE.UU.)
512
728-0685
AutoTech(asistenciatécnicaautomatizada)(Austin,
Texas, EE.UU.)
512
728-0686
Asistenciatécnicaalcliente
525
228-7870
NúmerosdecontactoparaEuropa
para averiguar el estado
de un pedido y al Sistema
deasistenciatécnica
automatizada.
Ventas
525
228-7811
sin cargo: 91-800-900-37
sin cargo: 91-800-904-49
Servicio al cliente
525
228-7878
Central
525
228-7800
País(Ciudad)
Nombre del departamento o servicio
Códigode
área
Númerolocalo
númerodeteléfonosincargo
Alemania
(Langen)
Asistenciatécnicaaclientes
06103
766-7200
Atenciónaclientesresidencialesydeempresas
pequeñas

0180-5-224400
Atenciónglobalalclientesegúnsegmentos
06103
766-9570
Atenciónaclientesdecuentaspreferenciales
06103
766-9420
Atenciónaclientesdecuentasgrandes
06103
766-9560
Atenciónaclientesdecuentaspúblicas
06103
766-9555
Conmutador
06103
766 -7000
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:
[email protected]


Austria
(Viena)
NOTA: Los clientes en
Austria llaman a Langen,
Alemania, para obtener
asistenciatécnicay
atenciónaclientes.
Conmutador
01
491 040
Ventasresidencialesyparaempresaspequeñas
01
795676-02
Fax de ventas residenciales y para empresas
pequeñas
01
795676-05
Atenciónaclientesresidencialesydeempresas
pequeñas
01
795676-03
Atenciónaclientesdecuentaspreferencialesyde
empresas

0660-8056
Asistenciatécnicaaclientesresidencialesyde
empresaspequeñas
01
795676-04
Asistenciatécnicaacuentaspreferencialesyde
empresas

0660-8779
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:
[email protected]


Bélgica (Bruselas)
Asistenciatécnicaaclientes
02
481 92 88
Atenciónaclientes
02
481 91 19
Ventasresidencialesyparaempresaspequeñas

sin cargo: 0800 16884
Ventas corporativas
02
481 91 00
Fax
02
481 92 99
Conmutador
02
481 91 00
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Dinamarca
(Horsholm)
NOTA: Los clientes en
Dinamarca llaman a
Suecia para obtener
Asistenciatécnica
mediante fax.
Asistenciatécnicaaclientes

45170182
Asistencia de relaciones al cliente

45170184
Atenciónaclientesresidencialesydeempresas
pequeñas

32875505
Conmutador

45170100
Asistenciatécnicamediantefax(UpplandsVasby,
Suecia)

859005594
Conmutador de fax

45170117
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


España
(Madrid)
Ventas residenciales y para empresas
pequeñas


Asistenciatécnicaaclientes

902 100 130
Atenciónaclientes

902 118 540
Conmutador

902 118 541
Fax

902 118 539
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Corporativa


Asistenciatécnicaaclientes

902 100 130
Atenciónaclientes

902 118 546
Conmutador
91
722 92 00
Fax
91
722 95 83
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Finlandia
(Helsinki)
Asistenciatécnicaaclientes
09
253 313 60
Faxparaobtenerasistenciatécnica
09
253 313 81
Asistencia de relaciones al cliente
09
253 313 38
Atenciónaclientesresidencialesydeempresas
pequeñas
09
693 791 94
Fax
09
253 313 99
Conmutador
09
253 313 00
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Francia
(París/Montpellier)

Ventas residenciales y para empresas
pequeñas


Asistenciatécnicaaclientes
0825
387 270
Atenciónaclientes
0825
823 833
Fax
0825
004 701
Conmutador
0825
004 700
Conmutador (Alternativo)
04
99 75 40 00
Ventas
0825
004 700
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Corporativa


Asistenciatécnicaaclientes
0825
004 719
Atenciónaclientes
0825
338 339
Fax
01
55 94 71 99
Conmutador
01
55 94 71 00
Ventas
01
55 94 71 00
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Irlanda
(Cherrywood)
Asistenciatécnicaaclientes

0870 908 0800
Atenciónaclientes
01
204 4026
Ventas
01
286 0500
Fax de ventas
01
204 0144
Fax

0870 907 5590
Conmutador
01
286 0500
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Italia
(Milán)
Ventas residenciales y para empresas
pequeñas


Asistenciatécnicaaclientes
02
577 826 90
Atenciónaclientes
02
696 821 14
Fax
02
696 824 13
Conmutador
02
696 824 12
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Corporativa


Asistenciatécnicaaclientes
02
577 826 90
Atenciónaclientes
02
577 825 55
Fax
02
575 035 30
Conmutador
02
577 821
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Luxemburgo
NOTA: Los clientes de
Luxemburgo llaman a
Bélgicaparaobtenerlos
servicios de ventas,
asistencia a clientes y
asistenciatécnica.
Asistenciatécnica(Bruselas,Bélgica)
02
481 92 88
Ventasparaelhogaryempresaspequeñas
(Bruselas,Bélgica)

sin cargo: 080016884
Ventascorporativas(Bruselas,Bélgica)
02
481 91 00
Atenciónaclientes(Bruselas,Bélgica)
02
481 91 19
Conmutador(Bruselas,Bélgica)
02
481 91 00
Fax(Bruselas,Bélgica)
02
481 92 99
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Noruega
(Lysaker)
NOTA: Los clientes de
Noruega llaman a Suecia
para obtener asistencia
técnica.
Asistenciatécnicaaclientes

671 16882
Asistencia de relaciones al cliente

671 17514
Atenciónaclientesresidencialesydeempresas
pequeñas

231 62298
Conmutador

671 16800
Asistenciatécnicamediantefax(UpplandsVasby,
Suecia)

590 05 594
Conmutador de fax

671 16865
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


PaísesBajos
(Amsterdam)
Asistenciatécnicaaclientes
020
581 8838
Atenciónaclientes
020
581 8740
Ventasresidencialesyparaempresaspequeñas

sin cargo: 0800-0663
Fax de ventas residenciales y para empresas
pequeñas
020
682 7171
Ventas corporativas
020
581 8818
Fax para ventas corporativas
020
686 8003
Fax
020
686 8003
Conmutador
020
581 8818
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Polonia
(Varsovia)
Asistenciatécnicaaclientes
22
57 95 700
Atenciónaclientes
22
57 95 999
Ventas
22
57 95 999
Conmutador
22
57 95 999
Fax
22
57 95 998
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Portugal
Asistenciatécnicaaclientes
35
800 834 077
Atenciónaclientes
34
35
902 118 540
ó800834075
Ventas
35
800 834 075
Conmutador
34
917 229 200
Fax
35
121 424 01 12
Correoelectrónico:[email protected]


Reino Unido
(Bracknell)
Asistenciatécnica(Cuentas
corporativas/preferenciales/PAD [1000+
empleados])

0870 908 0500
Asistenciatécnica(Directa/PADygeneral)

0870 908 0800
Atenciónaclientesdecuentasglobales
01344
723186
Atenciónaclientesdeempresas
01344
723185
NúmerosdecontactoparaAsiayotrasregiones
Atenciónaclientesconcuentaspreferenciales
(500-5000 empleados)
01344
723196
Atenciónaclientesquesonpartedegobiernos
centrales
01344
723193
Atenciónaclientesdegobiernoslocales
01344
723194
Ventasresidencialesyparaempresaspequeñas

0870 907 4000
Ventasasectorescorporativos/públicos
01344
860456
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


RepúblicaCheca
(Praga)
Asistenciatécnicaaclientes
02
22 83 27 27
Atenciónaclientes
02
22 83 27 11
Fax
02
22 83 27 14
TechFax
02
22 83 27 28
Conmutador
02
22 83 27 11
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Suecia
(Upplands Vasby)
Asistenciatécnicaaclientes
08
590 05 199
Asistencia de relaciones al cliente
08
590 05 642
Atenciónaclientesresidencialesydeempresas
pequeñas
08
587 70 527
Asistenciatécnicaporfax
08
590 05 594
Ventas
08
590 05 185
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Suiza
(Ginebra)
Asistenciatécnica(residenciasyempresas
pequeñas)

0844 811 411
Asistenciatécnica(Corporativa)

0844 822 844
Atenciónaclientes(residencialesydeempresas
pequeñas)

0848 802 202
Servicio al cliente (corporativo)

0848 821 721
Conmutador
022
799 01 01
Fax
022
799 01 90
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


País(Ciudad)
Nombre del departamento o servicio
Códigode
área
Númerolocalo
númerodeteléfonosincargo
Australia
(Sydney)
Residenciasyempresaspequeñas

1-300-65-55-33
Gobierno y empresas

sin cargo: 1-800-633-559
Divisióndecuentaspreferenciales(PAD)

sin cargo: 1-800-060-889
Atenciónaclientes

sin cargo: 1-800-819-339
Ventas corporativas

sin cargo: 1-800-808-385
Transacciones de venta

sin cargo: 1-800-808-312
Fax

sin cargo: 1-800-818-341
Brunei
NOTA: Los clientes en
Brunei llaman a Malasia
para obtener el servicio de
asistencia a clientes.
Asistenciatécnicaaclientes(Penang,Malasia)

633 4966
Servicio al cliente
(Penang, Malasia)

633 4949
Transacciones de venta (Penang, Malasia)

633 4955
China
(Xiamén)
Asistenciatécnicaaclientes

sin cargo: 800 858 2437
Servicio al cliente

sin cargo: 800 858 2060
Residenciasyempresaspequeñas

sin cargo: 800 858 2222
Divisióndecuentaspreferenciales

sin cargo: 800 858 2062
Cuentas corporativas grandes

sin cargo: 800 858 2999
Corea
(Seúl)
Asistenciatécnicaaclientes

sin cargo: 080-200-3800
Ventas

sin cargo: 080-200-3777
Servicio al cliente (Penang, Malasia)

604-633-4949
Servicioalcliente(Seúl,Corea)

2194-6220
Fax

2194-6202
Conmutador

2194-6000
Hong Kong
NOTA: Los clientes en
Hong Kong llaman a
Malasia para obtener el
servicio de asistencia a
clientes.
Asistenciatécnicaaclientes

sin cargo: 800 96 4107
Servicio al cliente (Penang, Malasia)

633 4949
Transacciones de venta

sin cargo: 800 96 4109
Ventas corporativas

sin cargo: 800 96 4108
Japón
(Kawasaki)
Asistenciatécnica(servidor)

sin cargo: 0120-1984-35
Asistenciatécnica(Dimension™yInspiron™)
AsistenciatécnicafueradeJapón(Dimensione
Inspiron)

81-44
sin cargo: 0120-1982-26
520-1435
Asistenciatécnica(DellPrecision™,OptiPlex™y
Latitude™)
AsistenciatécnicafueradeJapón(DellPrecision,
OptiPlex y Latitude)
81-44
sin cargo: 0120-1984-33
556-3894
Atenciónaclientes
044
556-4240
Servicio automatizado para verificar el estado de
una orden las 24 horas
044
556-3801
Ventasagruposdehogarypequeñasempresas
044
556-3344
Ventasdedivisióndecuentaspreferenciales
044
556-3433
Cuentas corporativas grandes
044
556-3430
Servicio Faxbox
044
556-3490
Conmutador
044
556-4300
Sitio Web: http://support.jp.dell.com


Macao
NOTA: Los clientes en
Macao llaman a Malasia
para obtener el servicio de
asistencia a clientes.
Asistenciatécnicaaclientes

sin cargo: 0800 582
Servicio al cliente (Penang, Malasia)

633 4949
Transacciones de venta

sin cargo: 0800 581
Malasia
(Penang)
Asistenciatécnicaaclientes

sin cargo: 1 800 888 298
Servicio al cliente
04
633 4949
Transacciones de venta

sin cargo: 1 800 888 202
Ventas corporativas

sin cargo: 1 800 888 213
Regresaralapáginadecontenido
Nueva Zelanda
Residenciasyempresaspequeñas

0800 446 255
Gobierno y empresas

0800 444 617
Ventas

0800 441 567
Fax

0800 441 566
Paísesdelsureste y del
Pacíficoasiático
(excepto Australia, Brunei,
China,HongKong,Japón,
Corea, Macao, Malasia,
Nueva Zelandia, Singapur,
TaiwányTailandia;
consulte las listas
separadas para estos
países)
Asistenciatécnicaalconsumidor,servicioalcliente
y ventas (Penang, Malasia)

60 4 633-4810
Singapur
(Singapur)
NOTA: Los clientes de
Singapur llaman a
Malasia para obtener el
servicio de asistencia a
clientes.
Asistenciatécnicaaclientes

sin cargo: 800 6011 051
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
04
633 4949
Transacciones de venta

sin cargo: 800 6011 054
Ventas corporativas

sin cargo: 800 6011 053
Sudáfrica (Johanesburgo)
Asistenciatécnicaaclientes
011
709 7710
Atenciónaclientes
011
709 7707
Ventas
011
709 7700
Fax
011
706 0495
Conmutador
011
709 7700
Sitio Web: http://support.euro.dell.com


Correoelectrónico:[email protected]


Tailandia
NOTA: Los clientes en
Tailandia llaman a
Malasia para obtener el
servicio de asistencia a
clientes.
Asistenciatécnicaaclientes

sin cargo: 088 006 007
Servicio al cliente (Penang, Malasia)

633 4949
Ventas

sin cargo: 088 006 009
Taiwán
Asistenciatécnicaaclientes

sin cargo: 0080 60 1225
Asistenciatécnica(Servidores)

sin cargo: 0080 60 1256
Servicio al cliente (Penang, Malasia)

633 4949
Transacciones de venta

sin cargo:
0080 651 228/0800 33 556
Ventas corporativas

sin cargo:
0080 651 227/0800 33 555
Regresaralapáginadecontenido
DiagnósticosDell™:GuíadelusuariodelsistemaDellOptiPlex™GX100
Generalidades
Siexperimentaalgúnproblemaconelequipo,ejecutelosDiagnósticosDellantesdellamaraDellparasolicitarasistenciatécnica.Laspruebas
dediagnósticorevisanelhardwaredesuequiposinlanecesidaddeusarningúnequipoadicionalysinelriesgodedestruirlosdatos.Silas
pruebasdediagnósticofinalizansinquesehayadetectadoningúnproblema,puedeconfiarenelfuncionamientodelequipo.Sitraslaspruebas
sedetectaalgúnproblemaqueustednopuederesolver,losmensajesdeerrorqueseobtienendurantelaspruebasproveeninformación
importante que debe comunicar al personal de asistencia y servicio de Dell.
AVISO:UtilicelosDiagnósticosDellparaprobarsuequipoDellsolamente.Silosutilizaconotrosequipos,puedeobtener
respuestas incorrectas o mensajes de error.
Funciones
Lasfuncionesdelgrupodepruebasdediagnósticolepermitenrealizarlassiguientesacciones:
l Realizarrevisionesrápidasopruebasexhaustivasenunoomásdispositivos
l Elegirelnúmerodevecesquequiererepetirungrupodepruebasosubpruebas
l Mostrar o imprimir los resultados de las pruebas o guardarlos en un archivo
l Suspenderlapruebatrasdetectarunerrorofinalizarlapruebaalalcanzarellímitedeerroresquesedetermine
l Accederalaspantallasdeayudaenlíneaquedescribenlaspruebasyleindicancómoejecutarlas
l Leer los mensajes de estado que le informan de si los grupos de pruebas o subpruebas se han completado correctamente
l Recibir mensajes de error que aparecen si se detectan problemas
Antes de empezar las pruebas
l Lea "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo" y las instrucciones de seguridad incluidas en la Guíadeinformacióndel
sistema.

l Sicuentaconunaimpresoraconectada,enciéndalayasegúresedequeestéenlínea.
l EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistema,confirmelaconfiguracióndelequipoyactivetodosloscomponentesydispositivos,como
los puertos.
l Realice las verificaciones en "Verificacionesbásicas".
EjecucióndelosDiagnósticosDell
1. Apague y reinicie el equipo.
2. Presione <F2> durante el comienzo de la rutina de inicio para acceder a la pantalla Configuracióndelsistema.
3. SeleccionelaopciónBoot Sequence (Secuencia de inicio) y presione <Entrar>.
Generalidades
EjecucióndelosDiagnósticosDell
Funciones
Pruebas avanzadas
Antes de empezar las pruebas
NOTA: Dell le recomienda que imprima estos procedimientos antes de comenzar.
NOTA:GrabelasecuenciadeinicioactualencasoquedeseerestaurarladespuésdeejecutarlosDiagnósticosDell.
4. Seleccione CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) como primer dispositivo en la secuencia de inicio.
5. Inserte el ResourceCD de Dell en la unidad de CD-ROM.
6. Presione<Alt><b>parasalirdelaconfiguracióndelsistemayguardarelcambio.
ElequiposereiniciayaparecelapantallaquecontieneellogotipodeDell,seguidaporunmensajeindicándolequeseestáncargandolos
diagnósticos.Unavezlosdiagnósticoshayansidocargados,aparecerálasiguientepantallacorrespondientealDiagnostics Main Menu
(Menúprincipaldediagnósticos):
7. SeleccionaunaopcióndelmenúqueaparecenenlapantallaMenúprincipaldediagnósticos pulsando la teclas de flechas que apuntan
haciaarribaohaciabajopararesaltarlaletradeltítulodelaopciónypresionando<Entrar>,olateclaquecorrespondaalaletraresaltada
eneltítulodelaopción.
l Test All Devices (Probar todos los dispositivos).Realizapruebasrápidasoexhaustivasdetodoslosdispositivos
l Test One Device (Probar un dispositivo).Realizapruebasrápidasoexhaustivasdeunodelosdispositivosqueseleccione
deunalistadegruposdedispositivos.UnavezseleccionelaopciónProbar un dispositivo,presione<F1>paraobtenermás
informaciónsobrelaprueba
l Advanced Testing (Pruebas avanzadas).Lepermitemodificarlosparámetrosdeunaprueba,seleccionarqueserealiceun
grupodepruebasyaccederainformaciónadicionalacercadelasPruebas avanzadas
l InformationandResults(Informaciónyresultados).Proporcionalosresultadosdelaprueba,erroresdelaprueba,
númerosdeversióndelassubpruebaseinformaciónadicionalsobrelosDiagnósticosDell
l Program Options (Opciones del programa).LepermitecambiarlaconfiguracióndelosDiagnósticosDell
l Exit to MS-DOS (Salir a MS-DOS).LepermitesaliralapeticióndeMS-DOS®
8. Seleccione QuickTests(Pruebasrápidas) de las opciones Probar todos los dispositivos o Probar un dispositivo para realizar una
revisiónrápidadesuequipooundispositivoespecífico.
LaopciónPruebasrápidasejecutasolamentelassubpruebasquepuedenejecutarseenpocotiempoyquenorequiereninteracciónpor
parte del usuario. Dell le recomienda que primeramente seleccione Pruebasrápidas para aumentar las posibilidades de localizar el
problemademaneramásrápida.
9. Seleccione Extended Tests (Pruebas exhaustivas) de las opciones Probar todos los dispositivos o Probar un dispositivo para
realizarunarevisiónexhaustivadesuequipoopararevisarunáreaconcretadesuequipo.
10. SeleccionelaopciónPruebas avanzadas para personalizar su(s) prueba(s).
11. Extraiga el ResourceCD de la unidad de CD-ROMunavezhayaacabadodeejecutarlosDiagnósticosDell.
Pruebas avanzadas
Cuando seleccione Pruebas avanzadas en la pantalla del Menúprincipaldediagnósticos,aparecerálasiguientepantalladepruebas
avanzadas.
NOTA:Paracambiarlasecuenciadeinicio,repitalospasosdel1al6,configurelasecuenciadeiniciosegúnsus
necesidades y reinicie el equipo.
LainformaciónqueapareceenlapantallaPruebas avanzadas se organiza de esta manera:
l Device Groups (Grupos de dispositivos).Listalosgruposdepruebasdediagnósticoenelordenenqueseránejecutadossiselecciona
All (Todos)enlaopcióndelmenúRun tests (Ejecutar pruebas)
Para seleccionar el grupo de dispositivos que desea probar, presione las teclas de flechas que apuntan hacia arriba y hacia bajo para
resaltar el grupo.
l Devices for Highlighted Group (Dispositivos del grupo resaltado).Listaelhardwareactualdequedisponeelequipo
l Grupos de dispositivos:barrademenú.ContienelasopcionesRun tests (Ejecutar pruebas), Devices (Dispositivos), Select
(Seleccionar), Config (Configurar) y Help (Ayuda).
Paraseleccionarunaopcióndemenú,presionelasteclasdeflechasqueapuntanhacialaizquierdaohacialaderechapararesaltarla
opciónyoprima<Entrar>,olateclaquecorrespondaalaletraresaltadaeneltítulodelacategoría.
ParaobtenermásinformaciónsobrecómousarlapantalladePruebas avanzadas,seleccionelaopcióndemenúAyuda.
Menúdeayudadelaspruebasavanzadas
La siguiente tabla presenta las opciones de Ayudaasícomounadescripcióndesusfunciones.
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NOTA:EsposiblequelosdiagnósticosnoseencuentrenlistadoseneláreadelosGrupos de dispositivos y lo mismo
podríaocurrireneláreaqueincluyelosnombresdetodosloscomponentesolosdispositivosqueformanelsistemadel
equipo.Porejemplo,puedequelaimpresoraqueestéconectadaalequiponoseencuentreenlalista.Sinembargo,el
puertoparaleloalqueestáconectadalaimpresoraapareceenlalistadeGrupos de dispositivos. Asimismo, puede
probarlaconexióndelaimpresoraenlaspruebasparalosParallel Ports (Puertos paralelos).
NOTA:Lasopcionesqueaparecenenlapantalladebenreflejarlaconfiguracióndelhardwaredelequipo.
OpciónAyuda
Descripción
Menú
Describe la pantalla de Pruebas avanzadas, los Grupos de dispositivos,menúsdediagnósticos,comandosy
proporcionainstruccionessobrecómousarestasopciones.
Teclas
ExplicalasfuncionesdetodaslasteclasquepuedenpulsarseenlosDiagnósticosDell
Grupo de dispositivos
Describe el grupo resaltado en la lista Grupos de dispositivossituadaenelmenúprincipalyofrecerazonespara
usar ciertas pruebas
Dispositivo
Describe el dispositivo que se encuentre resaltado en la lista de Grupos de dispositivos que se encuentra en la
pantalla Pruebas avanzadas
Prueba
Describe el procedimiento de prueba utilizado para la subprueba resaltada dentro del grupo de pruebas
Versiones
Listalosnúmerosdeversióndelassubpruebas
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Unidades de disco, de cinta y de CD-ROMGuíadelusuariodelsistemaDell™
OptiPlex™GX100
InstalacióndeunaunidaddeCD-ROMenunchasisdefactordeformapequeño
Para instalar a unidad de CD-ROMenelcompartimientoparaunidadde5,25pulgadasenelchasisdefactordeformapequeño,realicelos
pasos siguientes.
1. Desembalelaunidadyprepárelaparasuinstalación.
AVISO:ParaevitarlaposibilidaddedañarlaunidadporEMS(electromagneticstatic[estáticaelectromagnética]),conéctesea
tierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelequipo.
Consulteladocumentaciónincluidaconlaunidadparaverificarqueestéconfiguradaparasusistema.Cambielasseleccionesnecesarias
parasuconfiguración.
2. Quite la cubierta de la computadora como se indica en "Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
3. Siyadisponedeunaunidadinstaladaenelcompartimientoparaunidad,desmóntela.
Desconecteelcabledealimentaciónyelcabledeinterfazdelaparteposteriordelaunidad.Presionehaciabajosobrelalengüeta
deliberaciónsituadaenelladoderechodelaunidad(verlaFigura1),ydeslicelaunidadparasacarladelchasis.
Figura 1. Desmontaje de una unidad de CD-ROMdelchasisdefactordeformapequeño
4. Instale la unidad nueva en el chasis.
Alineelaslengüetasdelaparteinferiordelaunidadconlasmuescasdelchasisydeslicelaunidadhacialaparteposteriordela
unidad hasta que el chasis quede sujeto en su lugar (ver la Figura 2).
Figura2.InsercióndeunaunidaddeCD-ROMenelchasisdefactordeformapequeño
InstalacióndeunaunidaddeCD-ROM en un chasis de factor de
formapequeño
Instalacióndeunaunidaddedisco,cintaoCD-ROM en un chasis
de minigabinete vertical
Instalacióndeunaunidaddedisco,decintaodeCD-ROM en un
chasis de perfil bajo
Conexióndeunidades
PRECAUCIÓN:Conelfindeevitarlaposibilidadderecibirunchoqueeléctrico,apagueelsistemaylos
periféricos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosydespuésespereporlomenos5segundosantesdedesmontarla
cubierta de la computadora. Asimismo, antes de que instale una unidad, consulte las precauciones adicionales en "La
seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
1
Lengüetadeliberacióndelaunidad
5. Conecteuncabledealimentaciónyuncabledeinterfazalosconectoresapropiadosenlaparteposteriordelaunidad(consultelaFigura
3).
Figura3.ConexióndecablesaunaunidaddeCD-ROMenelchasisdefactordeformapequeño
Revisetodaslasconexionesdeloscables.Pliegueloscablesdemaneraquenobloqueenlacirculacióndeairehaciaelventiladory
lasrendijasdeventilación.
6. Vuelva a instalar la cubierta de la computadora,conecteelequipoylosperiféricosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
7. Actualicelainformacióndeconfiguracióndesusistema.
EstablezcalaopciónDrive 0 (Unidad 0) bajo Drives:Secondary(Unidades:Secundaria)comoAuto(Automática). Consulte
"Unidad primaria n y Unidad secundaria n"paraobtenermásinformación.
8. Verifique que su sistema funciona correctamente ejecutando los DiagnósticosDell.
Instalacióndeunaunidaddedisco,decintaodeCD-ROM en un chasis de perfil bajo
Para instalar una unidad de disco, de cinta o de CD-ROM en el compartimiento para unidad de 5,25 pulgadas en un chasis de perfil bajo, realice
los pasos siguientes.
1. Desembalelaunidadyprepárelaparasuinstalación.
AVISO:ParaevitarlaposibilidaddedañarlaunidadporEMS(electromagneticstatic[estáticaelectromagnética]),conéctesea
tierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelequipo.
Consulteladocumentaciónincluidaconlaunidadparaverificarqueestéconfiguradaparasusistema.Cambielasseleccionesnecesarias
parasuconfiguración.
SiestáinstalandounaunidadEIDE(enhancedintegrateddriveelectronics[electrónicamejoradaintegradaalaunidad),configurelaunidad
paralaseleccióndecable.Generalmenteseconfiguraunaunidadparalaseleccióndecablemedianteunpuenteointerruptor,
dependiendodelaunidad.Paraobtenerinstruccionessobrelaconfiguraciónparalaseleccióndelcable,consulteladocumentación
incluida con la unidad.
2. Quite la cubierta de la computadora como se indica en "Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
1
Lengüetas(2)
2
Muescas (2)
1
Cable de interfaz
2
Cabledealimentación
3
Conectordeentradadealimentación
4
Conector de interfaz
PRECAUCIÓN:Conelfindeevitarlaposibilidadderecibirunchoqueeléctrico,apagueelequipoylosperiféricos,
desconéctelosdesusenchufeseléctricosydespuésespere5segundosantesdedesmontarlacubiertadelacomputadora.
Asimismo, antes de que instale una unidad, consulte las precauciones adicionales en "La seguridad es lo primero; para usted
y para su equipo".
3. Retire el ensamblaje del soporte y la unidad de disco de 3,5 pulgadas.
Mirandoelequipodesdelaparteanterior,oprimahaciaafueralasdoslengüetasenelladoizquierdodelcompartimientopara
unidadesafindeliberarelsoportedelchasis(consultelaFigura4).Acontinuación,gireelsoportehaciaarribayretírelodelchasis.
Figura 4. Desmontaje del ensamblaje del soporte y la unidad de disco de 3,5 pulgadas
4. Levante el soporte para unidad de 5,25 pulgadas verticalmente hacia afuera del chasis (consulte la Figura 5).
Siyadisponedeunaunidadinstaladaenelcompartimientoyestáreemplazándola,asegúresededesconectarelcablede
alimentacióndeCCyelcabledeinterfazdelaparteposteriordelaunidadantesdedesmontarelensamblajedelsoporteylaunidad.
Pararetirarlaunidadviejadelsoporte,délavueltaalensamblajedelsoporteylaunidadydestornilleloscuatrotornillosquesujetanla
unidad al soporte (ver la Figura 5).
Figura 5. Desmontaje del soporte para unidad de 5,25 pulgadas
5. Sujete el soporte a la nueva unidad.
a. Coloquelaunidadenposicióninvertidaylocaliceloscuatroorificiosparatornillosalrededordesuperímetro.Hagaqueel
soporte se ajuste a la unidad de manera que el extremo con la muesca quede alineado con la parte frontal de la unidad. Utilice
lasmarcasdemediciónsituadasenelsoportedelaunidadparaalinearlosorificiosparalostornillossituadosenlaunidadcon
los orificios para los tornillos que se encuentran en el soporte (consulte la Figura 6).
Figura6.Instalacióndeunaunidadenelsoporteparaunidadesde5,25pulgadas
b. Paraasegurarlaposiciónadecuadadelaunidadenelsoporte,inserteyaprieteloscuatrotornillosenelordenenquese
encuentrannumeradoslosorificios(estosvienenmarcadosconnúmerosquevandel"1"al"4").
6. Vuelva a instalar el ensamblaje del soporte y la unidad de disco de 5,35 pulgadas en el chasis.
Alinee las muescas en la parte anterior del soporte para unidades (consulte la Figura 6) con la parte anterior del equipo. Sostenga el
soporte nivelado y baje el ensamblaje verticalmente hacia su lugar (consulte la Figura 7).
1
Lengüetas(2)
2
Muescas (2)
1
Tornillos (4)
1
Marca del centro
2
Muescas (2)
Figura7.Insercióndelensamblajedelsoporteylaunidadenelcompartimientoparaunidad
7. Siestáinstalandounaunidadquetienesupropiatarjetacontroladora,instalelatarjetacontroladoraenunaranuradeexpansión.
8. ConecteuncabledealimentacióndeCCalconectordeentradadealimentaciónlocalizadoenlaparteposteriordelaunidad(consultela
Figura 8).
9. Conecte el cable de interfaz apropiado al conector de interfaz en la parte posterior de la unidad (consulte la Figura 8).
SisusistemaseenvióconunaunidaddeCD-ROMocintaEIDE(enhancedintegrateddriveelectronics[electrónicamejorada
integrada a la unidad]) use el conector adicional en el cable de interfaz. De lo contrario, utilice el cable de interfaz EIDE
proporcionado en el paquete de la unidad.
Figura8.Conexióndecablesaunaunidadenelcompartimientoparaunidadde5,25pulgadas
10. Conecte el cable de interfaz a la placa base o a una tarjeta controladora, dependiendo del tipo de unidad.
l Para una unidad de cinta EIDE o de CD-ROM, conecte el otro extremo del cable de interfaz al conector de interfaz etiquetado
"IDE2" en la placa base (consulte la Figura 7 en "Al interior de su computadora").
l Para una unidad de disco o unidad de cinta no EIDE, conecte el cable de la unidad al conector de interfaz etiquetado "DSKT"
en la placa base (consulte la Figura 7 en "Al interior de su computadora").
l Para una unidad que cuenta con su propia tarjeta controladora, conecte el otro extremo del cable de interfaz a la tarjeta
controladora.
Revisetodaslasconexionesdeloscables.Pliegueloscablesdemaneraquenobloqueenlacirculacióndeairehaciaelventiladory
lasrendijasdeventilación.
11. Sielcompartimientoparaunidadde5,25pulgadasestabavacío,desmontelacarátuladelpanelanterior del bisel anterior.
12. Vuelva a instalar la cubierta de la computadora,conecteelequipoylosperiféricosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
13. Actualicelainformacióndeconfiguracióndesusistema.
l Para una unidad de disco, ejecute el programa de Configuracióndelsistema y actualice las opciones correspondientes de la
Diskette Drive A (Unidad de disco A) o la Diskette Drive B (Unidad de disco B)demaneraquereflejeneltamañoyla
capacidad de su nueva unidad de disco.
l SiinstalóunaunidaddecintanoEIDEcomosegundaunidad,establezcalaopciónUnidad de disco B como Not Installed
(No instalada).
1
Soporte
2
Muescas (2)
1
Cable de la interfaz para unidades de disco/cinta
2
Conector de interfaz
3
CabledealimentacióndeCC
4
Conectordeentradadealimentación
l En el caso de unidades de cinta y CD-ROMEIDE,elijalaopcióndeUnidad adecuada (0ó1)enlasecciónUnidades:
Secundaria como Auto(Automática). Consulte "Unidad primaria n y Unidad secundaria n"paraobtenermásinformación.
14. Verifique que su sistema funciona correctamente ejecutando los DiagnósticosDell.
Instalacióndeunaunidaddedisco,cintaoCD-ROM en un chasis de minigabinete vertical
Para instalar una unidad de disco, de cinta o de CD-ROM en un compartimiento para unidad de 5,25 pulgadas, realice los pasos siguientes.
1. Desembalelaunidadyprepárelaparasuinstalación.
AVISO:ParaevitarlaposibilidaddedañarlaunidadporEMS(electromagneticstatic[estáticaelectromagnética]),conéctesea
tierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelequipo.
Consulteladocumentaciónincluidaconlaunidadparaverificarqueestéconfiguradaparasusistema.Cambielasseleccionesnecesarias
parasuconfiguración.
SiestáinstalandounaunidadEIDE(enhancedintegrateddriveelectronics[electrónicamejoradaintegradaalaunidad),configurelaunidad
paralaseleccióndecable.Laopcióndeseleccióndecableseencuentraenlaunidad.Paraconfigurarlaopcióndeseleccióndelcable,
consulteladocumentaciónqueacompañaalaunidad.
2. Quite la cubierta de la computadora como se indica en "Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
3. Retireelbiselanterior(sóloenminigabinetes)siguiendolasinstruccionesdelasección"Desmontaje y montaje del bisel anterior".
4. Desmonte el soporte para unidad del compartimiento que desea utilizar.
a. Aprietelaslengüetasmetálicaslocalizadasencadaladodelsoporteparaunidadunacontralasotrayextraigaelsoportedel
compartimiento (consulte la Figura 9).
Figura 9. Desmontaje de una unidad
b. Siyadisponedeunaunidadinstaladaenelcompartimientoyestáreemplazándola,desconecteelcabledealimentacióndeCC
y el cable de interfaz de la parte posterior de la unidad antes de sacar el soporte del compartimiento.
c. Para retirar la unidad instalada del soporte, ponga boca abajo el ensamblaje de la unidad y el soporte, y destornille los cuatro
tornillos que sujetan la unidad al soporte (consulte la Figura 10).
5. Sujete el soporte a la unidad de reemplazo.
a. Coloquelaunidadenposicióninvertidaylocaliceloscuatroorificiosparatornillosalrededordesuperímetro.
NOTA: LasunidadesdecintavendidasporDellincluyensupropiosoftwareysupropiadocumentación.Despuésdeinstalaruna
unidaddecinta,consulteladocumentaciónincluidaconlaunidadparaobtenerinstruccionessobrecómoinstalaryutilizarelsoftware
de la unidad de cinta.
PRECAUCIÓN:Conelfindeevitarlaposibilidadderecibirunchoqueeléctrico,apagueelequipoylosperiféricos,
desconéctelosdesusenchufeseléctricosydespuésespere5segundosantesdedesmontarlacubiertadelacomputadora.
Asimismo, antes de que instale una unidad, consulte las precauciones adicionales en "La seguridad es lo primero; para usted
y para su equipo".
NOTA: Para facilitar el acceso al interior del chasis, puede girartemporalmenteelsuministrodeenergía de manera que no
estorbe.
1
Lengüetasdelsoporte(2)
b. Encajeelsoportesobrelaunidadydespuésinclinelaparteanteriordelaunidadhaciaarribademaneraqueelsoportebajehaciasu
lugar.
c. Paragarantizarunainstalaciónapropiada,alineetodoslosorificiosparatornillosyasegúresedequelaslengüetasdelaparte
anteriordelsoporteesténalmismonivelquelaparteanteriordelaunidad(consultelaFigura10).
Figura10.Sujecióndelsoporteparaunidadesalanuevaunidad
d. Paraasegurarlacolocaciónapropiadadelaunidadenelsoporte,inserteyaprieteloscuatrotornillosen el orden en el que
estánnumeradoslosorificios(losorificiosestánetiquetados“ 1” a “4”).
6. Deslice la unidad dentro del compartimiento para unidad hasta que la unidad se asiente en su lugar (consulte la Figura 11).
Asegúresedequelasdoslengüetasdelsoporteencajenensulugarenelcompartimientoparaunidad.
Figura11.Insercióndelanuevaunidadenelcompartimientoparaunidad
7. ConecteelcabledealimentacióndeCCalconectordeentradadealimentaciónsituadoenlaparteposteriordelaunidad(consultela
Figura 12).
8. Conecte el cable de interfaz apropiado al conector de interfaz en la parte posterior de la unidad (consulte la Figura 12).
SisusistemaincluyóunaunidadEIDEdeCD-ROM o de cinta, utilice el conector adicional en el cable existente de interfaz. De lo contrario,
utilice el cable de interfaz EIDE proporcionado en el paquete de la unidad.
AVISO: Debe hacer coincidir la banda de color en el cable con la pata 1 del conector de interfaz de la unidad para evitar
posiblesdañosasusistema.
Figura12.Conexióndeloscablesdelaunidaddediscosounidaddecinta
1
Unidad de 5,25 pulgadas
2
Lengüetasdelsoporte(2)
3
Soporte
1
Unidad de 5,25 pulgadas
9. Conecte el cable de interfaz a la placa base.
l Para una unidad de cinta EIDE o de CD-ROM, conecte el otro extremo del cable de interfaz al conector de interfaz etiquetado
"IDE2" en la placa base (consulte la Figura 7 en "Al interior de su computadora").
l Para una unidad de disco, conecte el cable de la unidad con el conector de interfaz marcado como "DSKT" en la placa base del
sistema (consulte la Figura 7 en "Al interior de su computadora").
Revisetodaslasconexionesdeloscables.Pliegueloscablesdemaneraquenobloqueenlacirculacióndeairehaciaelventiladory
lasrendijasdeventilación.
10. Sielcompartimientoparaunidadde5,25pulgadasestabavacío,desmontelacarátuladelpanelanterior del bisel anterior.
11. Monteelbiselanterior(únicamenteenelminigabinetevertical).
12. Cierrelacubiertadelacomputadora,conecteelequipoylosperiféricosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
13. ActualicelainformacióndeconfiguracióndesusistemaenelprogramaConfiguracióndelsistema.
l Paraunaunidaddedisco,utilicelaopcióndeUnidad de disco (A óB)quereflejeeltamañoylacapacidaddesunueva
unidad de disco.
l Para unidades de cinta y CD-ROM EIDE, seleccione Auto en Unidad secundaria (0ó1).
14. Verifique que su sistema funciona correctamente ejecutando los DiagnósticosDell.
Conexióndeunidades
Al instalar una unidad, se deben conectar dos cables —uncabledealimentacióndecorrientecontinua(CC)yuncabledeinterfaz—a la parte
posteriordelaunidad.Elconectordeentradadealimentacióndelaunidad(alcualustedconectaelcabledealimentacióndeCC)essimilaral
conector mostrado en la Figura 13 .
Figura13.Conectordelcabledealimentación
Elconectordeinterfazdelaunidadesunconectordebordedetarjetaounconectordecabezal,segúnsemuestraenlaFigura14.
Figura 14. Conectores de interfaz de unidades
1
Cable de interfaz
2
Cabledealimentación
3
Conectordeentradadealimentación
4
Conector de interfaz
NOTA:LasunidadesdecintavendidasporDellincluyensupropiosoftwareysupropiadocumentación.Despuésde
instalarunaunidaddecinta,consulteladocumentaciónincluidaconlaunidadparaobtenerinstruccionessobrecómo
instalar y utilizar el software de la unidad de cinta.
1
Conectordeentradadealimentación
2
Cabledealimentación
Alconectarelcabledeinterfazaunaunidad,asegúresedehacercoincidirlabandadecolordelcableconelextremodelapata1delconector
deinterfazdelaunidad.Paradeterminarlaubicacióndelapata1enelconectordeinterfazdelaunidad,consulteladocumentación
proporcionada con la unidad.
Aldesconectaruncabledeinterfazdelaplacabase,asegúresedeoprimirhaciaadentrolaslengüetasdesujeciónenelconectordelcable
antesdedesconectarlo.Alconectaruncabledeinterfazalaplacabase,verifiquequelaslengüetasdesujeciónseasientenensulugarparaque
el cable quede conectado firmemente al conector en la placa base.
Lamayoríadelosconectoresdeinterfazcuentanconunaguíaparasuinsercióncorrecta;esdecir,unamuescaounapataquefaltaenun
conectorcoincideconunalengüetaounorificiotapadoenelotroconector(consultelaFigura 14). Los conectores codificados aseguran que el
alambre correspondiente a la pata 1 en el cable (marcado por una banda de color en el borde del cable plano) se conecte al extremo de la pata 1
del conector.
El extremo de la pata 1 de un conector en una placa o tarjeta por lo general se indica por medio de un "1" grabado directamente sobre la placa o
tarjeta.
AVISO: Cuandoconecteuncabledeinterfaz,noinviertasuorientación(nocoloquelabandadecolorenelladoopuestoalapata1
delconector).Siinviertelaorientacióndelcable,impediráquelaunidadfuncioneypodríadañarelcontrolador,launidad,oambos.
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1
Conector de borde de tarjeta en la unidad
2
Muesca
3
Cables de interfaz
4
Banda de color
5
Conector de cabezal en la unidad
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Tarjetasdeexpansión:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Generalidades
LossistemasOptiPlexGX100puedenalbergarunamezcladetarjetasdeexpansiónPCI(PeripheralComponentInterconnect[interconexiónde
componentesperiféricos])y,comoopción,tarjetasdeexpansiónISA(Industry-StandardArchitecture[arquitecturaestándarindustrial)de16y8
bits,enfuncióndelchasisylatarjeta vertical.ConsultelaFigura1paraobtenerejemplosdetarjetasdeexpansión.
Figura1.Tarjetasdeexpansión
Tarjetas verticales
Losconectoresdelatarjetadeexpansiónestánlocalizadosenunatarjetaverticaldiferenteparacadachasis:
l Tarjetaverticaldelchasisdefactordeformapequeño
l Tarjeta vertical del chasis de perfil bajo
l Tarjeta vertical del chasis de minigabinete vertical
Tarjetaverticaldelchasisdefactordeformapequeño
LatarjetaverticaldelchasisdefactordeformapequeñotienedosconectoresparatarjetasdeexpansiónPCI(consultelaFigura2).
Figura2.Tarjetaverticaldelchasisdefactordeformapequeño
Tarjeta vertical con chasis de perfil bajo
El chasis de perfil bajo se encuentra disponible tanto con una tarjeta vertical PCI (consulte la Figura 3) como con una tarjeta vertical PCI/ISA
(consulte la Figura 4).LatarjetaverticalPCIofrecetresranurasparatarjetasdeexpansiónPCI.LatarjetaverticalPCI/ISAofreceunaranurade
expansiónPCI,unaranuradeexpansiónISA,yunaranuradeexpansióncompartidaPCI/ISA.
Generalidades
Instalacióndeunatarjetadeexpansión
Tarjetas verticales
Desmontajedeunatarjetadeexpansión
1
TarjetadeexpansiónISAde8bits
2
TarjetadeexpansiónISAde16bits
3
TarjetadeexpansiónPCIde32bits
NOTA:SieligeunadelastarjetasverticalesoptativasconconectoresdetarjetadeexpansiónISA,evalúeelrendimientode
cualquieradelastarjetasdeexpansiónISAenunsolosistemaantesderealizarmáspedidosdetarjetasverticalesISA.Dellle
recomienda que realice este paso debido a la gran gama de implementaciones ISA existentes en la industria de los equipos
informáticos.
1
Indicadordealimentaciónauxiliar(AUX_LED)
2
CabezalparalafuncióndeReactivaciónremota(WOL)
3
ConectorparatarjetadeexpansiónPCI1(PCI1)
4
ConectorparatarjetadeexpansiónPCI2(PCI2)
Figura 3. Tarjeta vertical PCI con chasis de perfil bajo(estándar)
Figura 4. Tarjeta vertical PCI/ISA con chasis de perfil bajo (optativa)
Tarjeta vertical con chasis de minigabinete vertical
El chasis de minigabinete vertical se encuentra disponible tanto con una tarjeta vertical PCI (consulte la Figura 5) como con una tarjeta vertical
PCI/ISA (consulte la Figura 6).LatarjetaverticalPCIofrececincoranurasparatarjetasdeexpansiónPCI.LatarjetaverticalPCI/ISAofrecetres
ranurasdeexpansiónPCI,dosranurasdeexpansiónISA,yunaranuradeexpansióncompartidaPCI/ISA.
Figura 5. Tarjeta vertical PCI con chasis de minigabinete vertical(estándar)
Figura 6. Tarjeta vertical PCI/ISA con chasis de minigabinete vertical (optativa)
1
Indicadordealimentaciónauxiliar(AUX_LED)
2
CabezalparalafuncióndeReactivaciónremota(WOL)
3
ConectorparatarjetadeexpansiónPCI1(PCI1)
4
ConectorparatarjetadeexpansiónPCI2(PCI2)
5
ConectorparatarjetadeexpansiónPCI3(PCI3)
1
Indicadordealimentacióndeespera(AUX_LED)
2
RanuradeexpansiónISA1(ISA1)
3
RanuradeexpansiónISA2(ISA2)
4
CabezalparalafuncióndeReactivaciónremota(WOL)
5
RanuradeexpansiónPCI1(PCI1)
6
RanuradeexpansiónPCI2(PCI2)
1
Indicadordealimentaciónauxiliar(AUX_LED)
2
ConectorparatarjetadeexpansiónPCI5(PCI5)
3
CabezalparalafuncióndeReactivaciónremota(WOL)
4
ConectorparatarjetadeexpansiónPCI1(PCI1)
Instalacióndeunatarjetadeexpansión
Parainstalartarjetasdeexpansión,realicelospasossiguientes.
1. Preparelatarjetadeexpansiónparasuinstalaciónyretirelacubiertadelacomputadorasiguiendolasinstruccionesincluidasen
"Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
2. Consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetadeexpansiónparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguracióndelatarjeta,lasconexiones
internasuotraadaptaciónparasusistema.
3. Destornilleyretireelsoportemetálicoderellenoquecubrelaaberturadelaranuraparatarjetaquecorrespondaalconectorparatarjetade
expansiónquevayaautilizar(consultelaFigura7).
Conserveeltornilloparacuandoinstalelatarjetadeexpansiónposteriormenteenesteprocedimiento.
Figura 7. Desmontaje del soporte de relleno
4. Insertelatarjetadeexpansiónenelconectorparatarjetadeexpansión.
a. Silatarjetadeexpansiónesdelongitudcompleta,insertesuextremoanteriorenlaguíadetarjetacorrespondienteenelinterior
de la parte anterior del chasis conforme inserta la tarjeta en su conector.
b. Inserteelconectordebordedelatarjetafirmementedentrodelconectorparatarjetadeexpansión.
c. Introduzca la tarjeta en el conector con suavidad hasta que quede totalmente asentada (consulte la Figura 8, Figura 9, o la
Figura 10paraobtenerinstruccionesacercadelchasisdefactordeformapequeño,elchasisdeperfilbajoyeldeminigabinete
vertical, respectivamente).
Figura8.Instalacióndeunatarjetadeexpansiónenunchasisdefactordeformapequeño
1
RanuradeexpansiónPCI1(PCI1)
2
RanuradeexpansiónPCI2(PCI2)
3
RanuradeexpansiónPCI3(PCI3)
4
RanuradeexpansiónPCI4(PCI4)
5
RanuradeexpansiónISA1(ISA1)
6
IndicadordealimentacióndeesperaLED(AUX_LED)
7
RanuradeexpansiónISA4(ISA4)
8
RanuradeexpansiónISA3(ISA3)
9
RanuradeexpansiónISA2(ISA2)
10
RanuradeexpansiónPCI5(PCI5)
11
CabezalparalafuncióndeReactivaciónremota(WOL)
PRECAUCIÓN:Conelfindeevitarlaposibilidadderecibirunchoqueeléctrico,apagueelequipoylos
periféricos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosydespuésespereporlomenos5segundosantesdedesmontarla
cubiertadelacomputadora.Asimismo,antesdeinstalarunatarjetadeexpansión,consultelasdemásprecaucionesen"La
seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
PRECAUCIÓN:Algunastarjetasderedinicianelsistemaautomáticamentecuandoselesconecta.Paraprotegerse
contraunadescargaeléctrica,asegúresededesconectarsuequipodesuenchufeeléctricoantesdequeinstale
cualquiertarjetadeexpansión.
Figura9.Instalacióndeunatarjetadeexpansiónenunchasisdeperfilbajo
Figura10.Instalacióndeunatarjetadeexpansiónenunchasisdeminigabinetevertical
5. Cuandolatarjetasehayaasentadofirmementeenelconector,fijeelsoportedemontajedelatarjetaalchasisconeltornilloquesoltóenel
paso 2.
6. Conecte todo cable que deba conectarse a la tarjeta.
Consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetaparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdesuscables.
7. Vuelvaacolocarlacubiertadelacomputadora,vuelvaaconectarelequipoylosperiféricosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
¡ALERT!Coverwaspreviouslyremoved
(¡ALERTA!Sehadesmontadolacubierta).
1
Tarjetadeexpansión
2
Conector de borde de tarjeta
3
Tarjeta vertical
4
Conectordetarjetadeexpansión
5
Canastillaparatarjetasdeexpansión
1
Tarjetadeexpansión
2
Conector de borde de tarjeta
3
Tarjeta vertical
4
Conectordetarjetadeexpansión
5
Canastillaparatarjetasdeexpansión
1
Canastillaparatarjetasdeexpansión
2
Conector de borde de tarjeta
3
Tarjetadeexpansión
4
Tarjeta vertical
5
Conectordetarjetadeexpansión
NOTA: Despuésdedesmontarymontarlacubierta,eldetectordeintromisiónenelchasisocasionaráquesemuestreel
mensajesiguienteenlapantalladuranteelpróximoreiniciodelsistema:
8. Pararestablecereldetectordeintromisiónalchasis,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistemaycambielaopciónChassis Intrusion
(Intromisiónalchasis) a Enabled (Activado) o Enabled-Silent (Activado silencioso).
Consulte "Intromisiónalchasis" para obtener instrucciones.
9.
EstandoenConfiguracióndelsistema,siinstalóunatarjetadesonidoOptiPlexdeniveldeentrada,cambielaselecciónparaSound
(Sonido) a Off (Apagado).
Desmontajedeunatarjetadeexpansión
Paradesmontarunatarjetadeexpansión,realicelospasossiguientes.
1. Quitelacubiertadelacomputadoradeacuerdoalasinstruccionesenlasección"Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
2. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.
3. Destornille el soporte de montaje de la tarjeta que desea desmontar.
4. Tomelatarjetaporsusesquinasexterioresyextráigalasuavementedesuconector.
5. Sivaadesmontarlatarjetapermanentemente,instaleunsoportemetálicoderellenosobrelaaberturadelaranuraparatarjetasde
expansiónqueestévacía.
6. Vuelvaacolocarlacubiertadelacomputadora,vuelvaaconectarelequipoylosperiféricosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
¡ALERT!Coverwaspreviouslyremoved
(¡ALERTA!Sehadesmontadolacubierta).
7. Pararestablecereldetectordeintromisiónalchasis,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistemaycambielaopciónIntromisiónal
chasis a Activado o Activado silencioso.
Regresaralapáginadecontenido
NOTA: Siotrapersonahaasignadounacontraseñadeconfiguración,póngaseencontactoconsuadministradordelaredpara
obtenerinformaciónsobrecómorestablecereldetectordeintromisiónalchasis.
PRECAUCIÓN:Conelfindeevitarlaposibilidadderecibirunchoqueeléctrico,apagueelequipoylos
periféricos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosydespuésespereporlomenos5segundosantesdedesmontarla
cubiertadelacomputadora.Asimismo,antesderetiraroreemplazarunatarjetadeexpansión,consultelasdemás
precauciones en "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
NOTA: Debeinstalarsoportesderellenodesobrelasaberturasderanurasparatarjetasdeexpansiónqueesténvacíaspara
mantenerlacertificaciónFCC(FederalCommunicationsCommission)delequipo.Lossoportestambiénevitanlaentradade
polvo y suciedad a su equipo.
NOTA: Despuésdedesmontarymontarlacubierta,eldetectordeintromisiónenelchasisocasionaráquesemuestreel
mensajesiguienteenlapantalladuranteelpróximoreiniciodelsistema:
NOTA: Siotrapersonahaasignadounacontraseñadeconfiguración,póngaseencontactoconsuadministradordelared
paraobtenerinformaciónsobrecómorestablecereldetectordeintromisiónalchasis.
Regresaralapáginadecontenido
Componentesexternos:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Generalidades
EnestasecciónsepresentanprocedimientosdesolucióndeproblemasparaequiposqueseconectandirectamentealpaneldeE/Sdelequipo,
talescomoelmonitor,elteclado,elmouseolaimpresora.Antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,consulte
"Revisióndeconexioneseinterruptores".Acontinuación,lleveacabolosprocedimientosparalasolucióndeproblemasenelequipoqueesté
fallando.
Necesita una copia del Dell ResourceCDparaejecutarlosprocedimientosdeestasección.
Antes de ejecutar los DiagnósticosDell,asegúresedequesusistemaestáconfiguradoparaqueseiniciedesdelaunidaddeCD-ROM.
Consulte "EjecucióndelosDiagnósticosDell"paraobtenermásinstrucciones.
Solucióndeproblemasdelmonitor
Lasolucióndeproblemasdevídeoconsisteendeterminarelorigendelproblemaentreloscomponentessiguientes:
l El monitor o el cable de interfaz del monitor
l Elcontroladordevídeo
Losprocedimientosdeestasecciónúnicamenteresuelvenproblemasdelmonitorydelcabledeinterfazdelmonitor.
Silainformaciónmostradaenlapantalladelmonitoresincorrectaonoapareceenabsoluto,realicecadaunodelospasossiguientesenel
orden indicado hasta que se resuelva el problema:
1. Enciendaelsistemaytodoslosperiféricos.
2. Ajustelosinterruptoresycontroles,segúnseindicaenladocumentacióndelmonitor,paracorregirlaimagendevídeo,incluidalaposición
yeltamañohorizontalyvertical.
3. Inicie los DiagnósticosDell insertando el disco Dell ResourceCD en la unidad de CD-ROM y reiniciando el sistema.
4. Ejecute el grupo de pruebas Vídeo.
5. Apagueelsistemaydesconéctelodelenchufeeléctrico.Cambieelmonitorporunodelmismotipoenbuenestadoyconecteelsistemaa
unenchufeeléctrico.
6. Reinicie el sistema y ejecute nuevamente el grupo de pruebas Vídeo.
Silaspruebasterminansatisfactoriamente,elmonitororiginalestabadefectuoso.Silaspruebascontinúanfallando,elcontroladordevídeo
en la placa base puede estar defectuoso. Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistencia
técnica.
Solucióndeproblemasdelteclado
Este procedimiento determina el tipo de problema que tiene con el teclado. Si al iniciar el equipo aparece un mensaje de error del sistema
indicándolequehayunproblemadeltecladoosieltecladonofuncionadebidamente,realicelospasossiguientesenelordenindicadohasta
que se resuelva el problema:
1. Sieltecladoosucablemuestrasignosdedañofísicoosilasteclasnofuncionan,reemplaceeltecladoporunoenbuenestado.
2. Inicie los DiagnósticosDell insertando el disco Dell ResourceCD en la unidad de CD-ROM y reiniciando el sistema.
3. Ejecute el grupo de pruebas para el Keyboard (Teclado).
Generalidades
SolucióndeproblemasdelospuertosdeE/S
Solucióndeproblemasdelmonitor
SolucióndeproblemasdelasfuncionesbásicasdeE/S
Solucióndeproblemasdelteclado
Solucióndeproblemasdeunaimpresoraparalela
Solucióndeproblemasdelmouse
SolucióndeproblemasdeundispositivodeE/Sserial
4. Si falla la Keyboard Interactive Test (Prueba interactiva del teclado), reemplace el teclado.
5. Si falla la Keyboard Controller Test (Prueba del controlador del teclado), la placa base puede estar defectuosa. Consulte "Obtención
de ayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdelmouse
Este procedimiento determina el tipo de problema que tiene con el mouse. Si un mensaje de error del sistema indica un problema del mouse
cuando se inicia el equipo o si el mouse no funciona debidamente, realice los pasos siguientes en el orden indicado hasta que se resuelva el
problema:
1. Limpieelmousesegúnseexplicaenladocumentacióndesumouse.
Lamayoríadelosratonestienenunaesferaquepuederetirarseparalimpiarlasuciedadcolocandoelmouseenposicióninvertiday
retirando una cubierta en la parte inferior del mouse. Asimismo, retire toda pelusa o suciedad que se haya acumulado en la parte inferior
del mouse.
2. Sielmouseosucablemuestrasignosdedañofísicoosilosbotonesnofuncionan,reemplaceelmouseporunoenbuenestado.
3. Inicie los DiagnósticosDell insertando el disco Dell ResourceCD en la unidad de CD-ROM y reiniciando el sistema.
4. Ejecute la Mouse Test (Prueba del mouse).
5. Si falla la Prueba del mouse, la placa base puede estar defectuosa. Consulte "Obtencióndeayuda" para obtener instrucciones sobre
cómosolicitarasistenciatécnica.
SolucióndeproblemasdelospuertosdeE/S
Enestasecciónsepresentaunprocedimientoparasolucionarlosproblemasquepuedansurgirenlospuertosqueseencuentranenelpanelde
E/Sdesuequipoyenelequipoconectadoaellos,talescomounaimpresora,unescáneruotrodispositivoperiférico.
EsteprocedimientotambiénpuedeutilizarseparaprobarlospuertosdeE/Senlastarjetasdeexpansión.Sinembargo,primerodeberealizarlos
procedimientos en "Solucióndeproblemasdetarjetasdeexpansión"paraverificarquelatarjetaestéconfiguradaeinstaladacorrectamente.
Si un mensaje de error del sistema le indica que hay un problema con los puertos o si el equipo conectado al puerto parece funcionar
incorrectamente o no funcionar en lo absoluto, una de las situaciones siguientes puede ser la causa del problema:
l UnaconexióndefectuosaentreelpuertodeE/Syeldispositivoperiférico
l UncabledefectuosoentreelpuertodeE/Syeldispositivoperiférico
l Undispositivoperiféricodefectuoso
l Valores incorrectos en el programa Configuracióndelsistema
l Valoresincorrectosenlosarchivosdeconfiguracióndelsistema
l CircuitoslógicosdelpuertodeE/Sdefectuososenlaplacabase
SolucióndeproblemasdelasfuncionesbásicasdeE/S
Si un mensaje de error del sistema indica un problema con un puerto de E/S o si el dispositivo conectado al puerto no funciona adecuadamente,
realice los pasos siguientes en el orden indicado hasta que se resuelva el problema:
1. Ejecute el programa Configuracióndelsistema y verifique que las selecciones para las opciones Serial Port 1 (Puerto serie 1), Serial
Port 2 (Puerto serie 2) y Parallel Port (Puerto paralelo)esténestablecidascomoAuto(Automático).
2. Inicie los DiagnósticosDell insertando el disco Dell ResourceCD en la unidad de CD-ROM y reiniciando el sistema.
3. Ejecute el grupo de pruebas Serial/ Infrared Ports (Puertos serie/de infrarrojos o el grupo de pruebas de los Parallel Ports (Puertos
paralelos).
Si falla cualquiera de las pruebas, la placa base puede estar defectuosa. Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
Sipersisteelproblema,continúeen"Solucióndeproblemasdeunaimpresoraparalela" o "SolucióndeproblemasdeundispositivodeE/S
NOTA:Conciertosmódemsinstalados,lassubpruebasdelgrupodepruebasSerial Port (Puerto serie) pueden fallar porque el
módemapareceantelosdiagnósticoscomounpuertoserie,peronopuedeprobarsecomotal. Si el sistema tiene instalado un
módemyseobservaunafallaenlaspruebasdelpuertoserie,desmonteelmódemyejecutenuevamentelaspruebasdediagnóstico.
serie",dependiendodequédispositivoestéfallando.
Solucióndeproblemasdeunaimpresoraparalela
Silainformaciónen"SolucióndeproblemasdelasfuncionesbásicasdeE/S" indica que el problema se debe a una impresora paralela, realice
los pasos siguientes en el orden indicado hasta que se resuelva el problema:
1. Reinstale el controlador de dispositivo de la impresora.
Paraobtenerinstruccionessobrecómovolverainstalarelcontroladordeimpresora,consulteladocumentacióndelaimpresoraydel
sistema operativo.
2. Apague la impresora paralela y el equipo, reemplace el cable de interfaz de la impresora por un cable cuyo buen funcionamiento haya sido
comprobado y encienda la impresora paralela y el equipo.
Si se resuelve el problema, el cable original de la impresora estaba defectuoso.
3. Ejecute la autoprueba de la impresora paralela.
Sifallalaprueba,laimpresoraestádefectuosa.
Sielproblemaaúnnoseresuelve,laplacabasepuedeestardefectuosa.Consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
SolucióndeproblemasdeundispositivodeE/Sserie
Silainformaciónen"SolucióndeproblemasdelasfuncionesbásicasdeE/S" indica que el problema se debe a un dispositivo conectado a uno
de los puertos serie, realice los pasos siguientes en el orden indicado hasta que se resuelva el problema:
1. Conecteeldispositivoseriealotropuertoserie(porejemplo,siactualmenteestáconectadoalpuertoserie1,conecteeldispositivoal
puerto serie 2).
Siseresuelveelproblema,elpuertoserieenlaplacabaseestádefectuoso.Consulte"Obtencióndeayuda" para obtener instrucciones
sobrecómosolicitarasistenciatécnica.
2. Si el dispositivo defectuoso tiene un cable serie que puede desconectarse, reemplace el cable serie.
Si se resuelve el problema, el cable serie estaba defectuoso.
3. Reemplace el dispositivo serie defectuoso.
Sielproblemaaúnnoseresuelve,laplacabasepuedeestardefectuosa.Consulte"Obtencióndeayuda" para obtener instrucciones sobre
cómosolicitarasistenciatécnica.
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Obtencióndeayuda:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX300
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Generalidades sobre la ayuda
CómoponerseencontactoconDell
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Unidadesdediscoduro:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
InformacióngeneralacercadeunidadesdediscoduroEIDE
LoschasisdefactordeformapequeñoydeperfilbajoadmitensólounaunidaddediscoduroEIDE(EnhancedIntegratedDriveElectronics
[electrónicamejoradaintegradaalaunidad])enelcompartimientoparalaunidaddediscoduro.Enelchasisdeminigabinetevertical,pueden
instalarse hasta dos unidades EIDE (una de las cuales debe tener una altura de 1 pulgada o menos) en el soporte para unidad de disco duro
bajo la canastilla para unidades. La primera unidad EIDE se instala en el compartimiento (inferior) para unidad de 1 pulgada etiquetado “HD1”.
Una segunda unidad se instala en el compartimiento para unidad de 1,6 pulgadas etiquetado “HD2”.
Direccionamiento de unidades EIDE
TodoslosdispositivosEIDEexigenqueseconfigurelaseleccióndecable,lacualasignaelestadomaestroyesclavoalosdispositivosde
acuerdoconsusposicionesenelcabledeinterfaz.Normalmente,unaunidadseconfiguraparalaseleccióndecableestableciendoun
interruptorounpuente,dependiendodelaunidad.Consulteenladocumentacióndelaunidaddelpaquetedeactualizaciónlainformaciónsobre
configuracióndedispositivosparalaseleccióndecable.CuandodosunidadesEIDEseconectanaunsolocabledeinterfazEIDEyse
configuranenlaposiciónseleccióndecable,eldispositivoconectadoalúltimoconectorenelcabledeinterfazeseldispositivomaestroode
inicio (unidad 0) y el dispositivo conectado al conector central en el cable de interfaz es el dispositivo esclavo (unidad 1).
Con los dos conectores de interfaz EIDE en la placa base, su sistema soporta hasta cuatro dispositivos EIDE en el chasis de minigabinete
vertical;elchasisdefactordeformapequeñoyelchasisdeperfilbajosoportanhastadosdispositivosEIDE.LasunidadesdediscoduroEIDE
deben conectarse al conector de interfaz EIDE etiquetado “IDE1”. (Las unidades de cinta y de CD-ROM EIDE deben conectarse siempre al
conector de interfaz EIDE etiquetado “IDE2”.)
InstalacióndeunaunidaddediscoduroEIDEenunchasisdefactordeformapequeño
ParainstalarlaunidaddediscoduroEIDEenunchasisdefactordeformapequeño,realicelospasossiguientes:
1. Siestáreemplazandounaunidaddediscoduroquecontienedatosqueusteddeseaconservar,asegúresederealizarunacopiade
seguridad de sus archivos antes de continuar con este procedimiento.
2. Preparelaunidadparasuinstalación.
AVISO:Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelequipo.
AVISO:Aldesembalarlaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedurayaquepuededañarla.Porelcontrario,coloquela
unidadsobreunasuperficiequeproporcioneacojinamientosuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplástica.
Consulteladocumentacióndelaunidadparaverificarqueestéconfiguradaparasusistema.
3. Quite la cubierta de la computadora como se indica en "Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
4. Desmonte del chasis la repisa para unidad.
a. Desconecteloscablesdealimentación y de interfaz de la unidad de disco y de la unidad de CD-ROM (si se cuenta con una).
b. Oprimahaciaadentrolasdoslengüetasdeliberacióndelarepisaparaunidadyextraigalarepisapordelantedelchasis(consultela
Figura 1).
Figura1.Desmontajedelarepisaparaunidaddelchasisdefactordeformapequeño
InformacióngeneralacercadeunidadesdediscoduroEIDE
InstalacióndeunaunidaddediscoduroEIDEenunchasisde
perfil bajo
InstalacióndeunaunidaddediscoduroEIDEenunchasisde
factordeformapequeño
InstalacióndeunaunidaddediscoduroEIDEenunchasisde
minigabinete vertical
PRECAUCIÓN:Conelfindeevitarlaposibilidadderecibirunchoqueeléctrico,apagueelequipoylos
periféricos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosydespuésespereporlomenos15segundosantesdedesmontarla
cubierta de la computadora. Asimismo, antes de que instale una unidad, consulte las precauciones adicionales en "La
seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
5. Desmonte del chasis el soporte para unidad.
a. Siunaunidadyaestáinstaladaenelsoporte,desconecteloscablesdealimentaciónydeinterfazdelaparteposteriordelaunidad.
b. Aprietelaslengüetasencadaladodelsoporteparaunidadydeslícelohaciaadelanteaproximadamente2,5cm(consultelaFigura
2).
Figura2.Desmontajedelsoporteparaunidaddediscodurodelchasisdefactordeformapequeño
c. Levante del chasis el soporte para unidad.
d. Siunaunidadyaestáinstaladaenelsoporte,retireloscuatrotornillosqueaseguranlaunidadalaparteinferiordelsoporte(consulte
la Figura 3).
Figura 3. Desmontaje de una unidad de disco duro del soporte para unidad de disco duro
6. Asegure con cuatro tornillos la unidad nueva al soporte para unidades (consulte la Figura 3).
7. Reinstale el soporte para unidad de disco duro en el chasis.
a. Coloqueelsoportedemaneraquelaslengüetasdeliberaciónseextiendanaproximadamente2,5cmfueradelaparteanteriordel
chasisyalineelaslengüetasenlaparteinferiordelsoporteconlosganchosenlabasedelchasis.
b. Acontinuación,desliceelsoportehacialaparteposteriordelchasishastaquelaslengüetasencajendebajodelosenganches
(consultelaFigura4).Laslengüetasdeliberacióndelsoportetambiéndebenencajarsedentrodelaparteanteriordelchasis.
1
Repisa para unidad
2
Lengüetasdeliberación(2)
1
Soporte para unidad
2
Lengüetasdeliberación(2)
1
Unidad
2
Soporte para unidad
3
Tornillos (4)
Figura4.Reinstalacióndelsoporteparaunidaddediscoduroenelchasisdefactordeformapequeño
8. ConecteuncabledealimentaciónalconectordeentradadealimentaciónenlaparteposteriordelaunidadyconecteuncableEIDEal
conector de interfaz en la parte posterior de la unidad (consulte la Figura 5).
Verifiquetodoslosconectoresparaasegurarsedequeesténconectadosaloscablesapropiadosyasentadosfirmemente.
AVISO: Usted debe hacer coincidir la banda de color en el cable EIDE con la pata 1 del conector de interfaz de la unidad
paraevitarunposibledañoasusistema.
Figura5.Conexióndeloscablesdelaunidaddediscoduroenelchasisdefactordeformapequeño
9. Si no estuviera ya conectado, conecte el extremo azul del cable EIDE al conector IDE1 situado en la placa base.
AVISO: Usted debe hacer coincidir la banda de color en el cable EIDE con la pata 1 del conector IDE1 para evitar un posible
dañoasusistema.
Para localizar el conector IDE1 en la placa base, consulte la Figura 7 en "Al interior de su computadora".
10. Monte la cubierta de la computadora.Acontinuación,vuelvaaconectarelequipoylosperiféricosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
11. Inserte un disco que sirva para iniciar el sistema en la unidad A.
12. Encienda el equipo.
13. Ejecute el programa de Configuracióndelsistema y actualice la Primary Drive 0 (Unidad primaria 0).
DespuésdequeactualicelosvaloresdelprogramaConfiguracióndelsistema,reinicieelequipo.
14. Antesdecontinuarconelpasosiguiente,particioneyformateelógicamentesuunidad.
Consultelasinstruccionesenladocumentacióndesusistemaoperativo.
15. Pruebe la unidad de disco duro ejecutando los DiagnósticosDell.
16. Si la unidad que acaba de instalar es la unidad primaria, instale su sistema operativo en la unidad de disco duro.
Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconsusistemaoperativo.
InstalacióndeunaunidaddediscoduroEIDEenunchasisdeperfilbajo
Para instalar una unidad de disco duro EIDE en un chasis de perfil bajo, realice los pasos siguientes:
1
Lengüetasenlaparteinferiordelsoporteparaunidad
2
Ganchos en la base del chasis
3
Soporte para unidad
4
Lengüetasdeliberación(2)
1
Conector IDE1
2
Cable EIDE
3
Cabledealimentación
1. Siestáreemplazandounaunidaddediscoduroquecontienedatosqueusteddeseaconservar,asegúresederealizarunacopiade
seguridad de sus archivos antes de empezar este procedimiento.
2. Preparelaunidadparasuinstalación.
AVISO:Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelequipo.
AVISO:Aldesembalarlaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedurayaquepuededañarla.Porelcontrario,coloquela
unidadsobreunasuperficiequeproporcioneacojinamientosuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplástica.
Consulteladocumentacióndelaunidadparaverificarqueestéconfiguradaparasusistema.
3. Desmonte la cubierta de la computadora.
4. Desmonte del chasis el soporte para unidad.
a. Siyahayunaunidaddediscoduroinstaladaenelsoporteparaunidad,desconecteelcabledealimentacióndeCCyeldeEIDEde
la unidad.
b. Retire el tornillo que sujeta el soporte para unidad de disco duro a la canastilla para unidades en el chasis.
c. Tomeelsoporteygírelohaciaafueradelchasishastaquelalengüetadeslizantepaseelrieldedeslizamientoenlacanastillapara
unidades(consultelaFigura6).Levanteelsoporteligeramenteparasacarlaslengüetasdelasranurasdelchasis.
Figura 6. Desmontaje del soporte para unidad de disco duro
5. Deslice la unidad hacia adentro del compartimiento elegido del soporte, orientada de manera que los conectores de la parte posterior de la
unidadesténdirigidoshacialaparteposteriordelchasiscuandosereinstaleelsoporte(consultelaFigura 7).
6. Alinee los cuatro orificios para tornillos de la unidad y el soporte. Inserte y apriete los tornillos que se incluyeron en el paquete de
actualización.
a. Siestáinstalandounaunidadenelcompartimientode1,6pulgadas,utiliceloscuatroorificiosparatornillosenelladodelsoporte
(consulte la Figura 7).
b. Siestáinstalandounaunidadenelcompartimientode1pulgada,utiliceloscuatroorificiosparatornillosenlaparteinferiordel
soporte.
Figura7.Insercióndeunaunidaddediscodurode1,6pulgadasenelsoporte
PRECAUCIÓN:Conelfindeevitarlaposibilidadderecibirunchoqueeléctrico,apagueelequipoylos
periféricos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosydespuésespereporlomenos15segundosantesdedesmontarla
cubierta de la computadora. Asimismo, antes de que instale una unidad, consulte las precauciones adicionales en "La
seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
1
Tornillo cautivo
2
Lengüetasenlaparteposteriordelsoporteparaunidad(2)
3
Ranuras en el separador de la base del chasis (3)
7. Reinstale el soporte para unidad de disco duro en el chasis.
a. Insertelaslengüetasdebisagradelsoporteenlasranurasdelchasisdemaneraquelaslengüetasseenganchensobrelasranuras.
b. Posteriormente,gireelsoportehacialacanastillaparaunidadesyencajelalengüetadeslizantedelsoportesobreelrielde
deslizamiento de la canastilla para unidades.
c. Desliceelsoportehastaquequedeensulugaryreinstaleeltornilloqueretiróenelpaso4.
8. Conecteuncabledealimentaciónalconectordeentradadealimentacióndelaparteposteriordelaunidad(consultelaFigura 8).
Verifiquetodoslosconectoresparaasegurarsedequeesténconectadosaloscablesapropiadosyasentadosfirmemente.
9. Enchufe uno de los conectores de dispositivos del cable EIDE a el conector de interfaz de 40 patas en la parte posterior de la unidad de
disco duro.
AVISO: Usted debe hacer coincidir la banda de color en el cable EIDE con la pata 1 del conector de interfaz de la unidad para
evitarunposibledañoasusistema.
Figura8.Conexióndeloscablesdelaunidaddediscoduro
10. Sinoaúnnoestáconectado,enchufeelotroextremodelcableEIDEalconectorIDE1enlaplacabase.
AVISO: Usted debe hacer coincidir la banda de color en el cable EIDE con la pata 1 del conector IDE1 para evitar un posible
dañoasusistema.
Para localizar el conector IDE1 en la placa base, consulte la Figura 7 en "Al interior de su computadora".
11. Montelacubiertadelacomputadora.Acontinuación,vuelvaaconectarelequipoylosperiféricosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
12. Si la unidad que acaba de instalar es la unidad primaria, inserte un disco de sistema que se pueda iniciar en la unidad A.
13. Encienda el equipo.
14. Ejecute el programa ConfiguracióndelsistemayactualicelaopciónUnidad Primaria apropiada (0ó1).
15. DespuésdequeactualicelosvaloresdelprogramaConfiguracióndelsistema,reinicieelequipo.
16. Particioneyformateelógicamentesuunidadantesdeprocederalpasosiguiente.
Consultelasinstruccionesenladocumentacióndesusistemaoperativo.
17. Pruebe la unidad de disco duro ejecutando los DiagnósticosDell.
1
Unidad de disco duro
2
Soporte
3
Tornillos (4)
1
Cabledealimentación
2
Cable EIDE
3
Conector IDE1
18. Si la unidad que acaba de instalar es la unidad primaria, instale su sistema operativo en la unidad de disco duro.
Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconsusistemaoperativo.
InstalacióndeunaunidaddediscoduroEIDEenunchasisdeminigabinetevertical
ParainstalarunaunidaddediscoduroEIDEenunchasisdeminigabinetevertical,realicelospasossiguientes:
1. Siestáreemplazandounaunidaddediscoduroquecontienedatosqueusteddeseaconservar,asegúresederealizarunacopiade
seguridad de sus archivos antes de continuar con este procedimiento.
2. Preparelaunidadparasuinstalación.
AVISO:ParaevitarlaposibilidaddedañarlaunidadporEMS(electromagneticstatic[estáticaelectromagnética]),conéctesea
tierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelequipo.
AVISO:Aldesembalarlaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedurayaquepuededañarla.Porelcontrario,coloquela
unidadsobreunasuperficiequeproporcioneacojinamientosuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplástica.
Consulteladocumentacióndelaunidadparaverificarqueestéconfiguradaparasusistema.
3. Desmonte la cubierta de la computadora.
4. Desmonte del chasis el soporte para unidad.
a. Siyahayunaunidaddediscoduroinstaladaenelsoporteparaunidad,desconecteelcabledealimentacióndeCCyeldeEIDEde
la unidad.
b. Retire el tornillo que sujeta el soporte para unidad de disco duro a la canastilla para unidades en el chasis.
c. Tomeelsoporteygírelohaciaafueradelchasishastaquelalengüetadeslizantepaseelrieldedeslizamientoenlacanastillapara
unidades(consultelaFigura9).Levanteelsoporteligeramenteparasacarlaslengüetasdelasranurasdelchasis.
Figura 9. Desmontaje del soporte para unidad de disco duro
5. Deslice la unidad hacia adentro del compartimiento elegido del soporte, orientada de manera que los conectores en la parte posterior de la
unidadesténdirigidoshacialaparteposteriordelchasiscuandosereinstaleelsoporte(consultelaFigura 10).
6. Alinee los cuatro orificios para tornillos de la unidad y el soporte. Inserte y apriete los tornillos que se incluyeron en el paquete de
actualización.
l Siestáinstalandounaunidadenelcompartimientode1,6pulgadas,utiliceloscuatroorificiosparatornillosenelladodelsoporte
(consulte la Figura 10).
l Siestáinstalandounaunidadenelcompartimientode1pulgada,utiliceloscuatroorificiosparatornillosenlaparteinferiordel
soporte.
Figura10.Insercióndeunaunidaddediscodurode1,6pulgadasenelsoporte
PRECAUCIÓN:Conelfindeevitarlaposibilidadderecibirunchoqueeléctrico,apagueelequipoylos
periféricos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosydespuésespereporlomenos15segundosantesdedesmontarla
cubierta de la computadora. Asimismo, antes de que instale una unidad, consulte las precauciones adicionales en "La
seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
1
Riel deslizante de la canastilla para unidades
2
Ranuras del chasis
3
Lengüetasdebisagra
4
Lengüetadeslizante
7. Reinstale el soporte para unidad de disco duro en el chasis (consulte la Figura 11).
a. Insertelaslengüetasdebisagradelsoporteenlasranurasdelchasisdemaneraquelaslengüetasseenganchensobrelasranuras.
b. Posteriormente,gireelsoportehacialacanastillaparaunidadesyencajelalengüetadeslizantedelsoportesobreelrielde
deslizamiento de la canastilla para unidades.
c. Desliceelsoportehastaquequedeensulugaryreinstaleeltornilloqueretiróenelpaso4.
Figura11.Insercióndeunsoporteparaunidadesenelchasis
8. ConecteuncabledealimentacióndeCCalconectordeentradadealimentaciónenlaparteposteriordelaunidad(consultelaFigura 12).
Verifiquetodoslosconectoresparaasegurarsedequeesténconectadosaloscablesapropiadosyasentadosfirmemente.
9. Enchufe uno de los conectores de dispositivos del cable EIDE a el conector de interfaz de 40 patas en la parte posterior de la unidad de
disco duro.
AVISO: Usted debe hacer coincidir la banda de color en el cable EIDE con la pata 1 del conector de interfaz de la unidad para
evitarunposibledañoasusistema.
Figura12.Conexióndeloscablesdelaunidaddediscoduro
1
Tornillos (4)
2
Lengüetadeslizante
3
Soporte para unidad
4
Unidad de 1,6 pulgadas
1
Riel deslizante de la canastilla para unidades
2
Ranuras del chasis
3
Lengüetasdebisagra
4
Lengüetasdeslizante
NOTA:Enlosequiposconunidadesdediscodurodecapacidadmayora2gigabytes(GB),creeunaparticiónprimariade2GBy
dividalacapacidadrestanteenparticionesde2GBomenos.Porejemplo,unsistemaconunaunidaddediscodurode2,5GBtendría
unaparticiónprimariade2GB(launidadC)yunasegundaparticiónde500megabytes(MB)(launidadD).Lasunidadesdedisco
duro deben particionarse de esta manera ya que los sistemas operativos basados en MS-DOS (e incluso Windows NT, cuando se
utilizaunaFAT[fileallocationtable:tabladeasignacióndearchivos])noadmitenquelasparticionesdelasunidadessuperenlos2
GB.
10. Sinoaúnnoestáconectado,enchufeelotroextremodelcableEIDEalconectorIDE1enlaplacabase.
AVISO: Usted debe hacer coincidir la banda de color en el cable EIDE con la pata 1 del conector IDE1 para evitar un posible
dañoasusistema.
Para localizar el conector IDE1, consulte la Figura 7 en "Al interior de su computadora."
11. Monte la cubierta de la computador.Acontinuación,vuelvaaconectarelequipoylosperiféricosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
12. Si la unidad que acaba de instalar es la unidad primaria, inserte un disco de sistema que se pueda iniciar en la unidad A.
13. Encienda el equipo.
14. Ejecute el programa ConfiguracióndelsistemayactualicelaopciónUnidad Primaria apropiada (0ó1).
15. DespuésdequeactualicelosvaloresdelprogramaConfiguracióndelsistema,reinicieelequipo.
16. Particioneyformateelógicamentesuunidadantesdeprocederalpasosiguiente.
Consultelasinstruccionesenladocumentacióndesusistemaoperativo.
17. Pruebe la unidad de disco duro ejecutando los DiagnósticosDell.
18. Si la unidad que acaba de instalar es la unidad primaria, instale su sistema operativo en la unidad de disco duro.
Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconsusistemaoperativo.
Regresaralapáginadecontenido
1
Conector de interfaz
2
Cable de interfaz
3
Cabledealimentación
4
Conectordeentradadealimentaciónenlaunidad
5
Conector de interfaz en la unidad
Regresaralapáginadecontenido
Generalidadessobrelaayuda:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Asistenciatécnica
Sinecesitaasistenciaconunproblematécnico,realicelospasossiguientes:
1. EjecutelosDiagnósticosDell.
2. Haga una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyllénela.
3. UtiliceelconjuntoextensodeserviciosenlíneadeDelldisponibleenelsitiodeDellenlaRedmundial(http://www.dell.com) para obtener
ayudaconlainstalaciónylosprocedimientosdesolucióndeproblemas.
4. Silospasosanterioresnohanresueltoelproblema,llameaDellpararecibirasistenciatécnica.
CuandoselopidaelsistematelefónicoautomatizadodeDell,marqueelcódigodeserviciorápidoparadirigirsullamada
directamentealpersonaldeservicioapropiado.SinocuentaconunCódigodeserviciorápido,abralacarpetaDell Accessories
(Accesorios Dell), haga doble clic en el icono ExpressServiceCode(Códigodeserviciorápido) y siga las instrucciones.
Paraobtenerinstruccionesacercadecómoutilizarelserviciodeasistenciatécnica,consultelassecciones"Serviciodeasistenciatécnica" y
"Antes de llamar".
Medios de ayuda
Dell le proporciona diversos medios para asistirle. Estos medios se describen en los apartados siguientes.
Sitio de la Red mundial (World Wide Web)
LaInternetessuherramientamáspoderosaparalaobtencióndeinformaciónsobresuequipoyotrosproductosdeDell.MediantelaInternet,
ustedpuedeaccederalamayoríadelosdemásserviciosdescritosenestasección,queincluyenAutoTech,TechFax,informaciónsobreel
estadodepedidos,asistenciatécnicaeinformaciónsobreproductos.
Para acceder al sitio Web de asistencia de Dell, visite http://support.dell.com.Paraseleccionarsupaís,hagaclicsobreelmapaquese
muestra.AccederáalapáginaWelcome to support.dell.com (Bienvenidos a support.dell.com).Introduzcalainformacióndesusistema
paraaccederaherramientaseinformacióndeayuda.
PuedecomunicarseelectrónicamenteconDellutilizandolasdireccionessiguientes:
l Sitio de la Red mundial (World Wide Web)
http://www.dell.com/
http://www.dell.com/ap/ (únicamenteparapaísesdeláreadeAsiayelPacífico)
http://www.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa)
http://www.dell.com/la/(únicamenteparapaíseslatinoamericanos)
l FTP(filetransferprotocol[protocolodetransferenciadearchivos])anónimo(anonymousFTP)
ftp.dell.com/
Regístresecomouser:anonymous(usuario:anónimo)yutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomosucontraseña.
l Servicioelectrónicodeasistencia
Asistenciatécnica
Informaciónsobreproductos
Medios de ayuda
Devolucióndeartículosparasureparaciónbajogarantíaopara
recibircrédito
Problemas con su pedido
Antes de llamar
NOTA:EsposiblequeelsistemadeCódigodeserviciorápidodeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.
NOTA:Esposiblequealgunosdelosmediosdeayudasiguientesnoesténdisponiblesentodaslaslocalidadesfueradelterritorio
continentaldelosEE.UU.Porfavor,llameasurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobreladisponibilidad.
[email protected]
[email protected]
[email protected](únicamenteparapaísesdelPacíficoasiático)
support.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa)
l Servicioelectrónicodecotizaciones
[email protected]
[email protected](únicamenteparapaísesdelPacíficoasiático)
l Servicioelectrónicodeinformación
[email protected]
Servicio AutoTech
ElservicioautomatizadodeasistenciatécnicadeDell,AutoTech,proporcionagrabacionesderespuestasalaspreguntasmásfrecuentesdelos
clientes de Dell.
AlllamaraAutoTech,seutilizaunteléfonodebotonesparaseleccionarlostemasquecorrespondenasuspreguntas.Inclusopuedeinterrumpir
unasesiónAutoTechycontinuarlaposteriormente.ElcódigonuméricoqueledaelsistemaAutoTechlepermitecontinuarsusesiónapartirdel
puntoenelquelainterrumpió.
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldía,lossietedíasdelasemana.Ustedtambiénpuederealizarunaccesoaesteservicio
medianteelserviciodeasistenciatécnica.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su
región.
Servicio TechFax
Dellaprovechaplenamentelatecnologíadefacsímilesparaproporcionarleunmejorservicio.PuedellamarsincargoalalíneaTechFaxdeDell,
las24horasdeldíaylossietedíasdelasemana,parasolicitartodaclasedeinformacióntécnica.
Utilizandounteléfonodebotones,puedeseleccionareltemaenundirectoriocompleto.Lainformacióntécnicaqueustedsolicitaseenvíaen
cuestióndeminutosalnúmerodefaxqueustedindique.ParaobtenerelnúmerodeteléfonodeTechFaxalcualdebellamar,consultelos
númerosdecontactoparasuregión.
Sistema automatizado para averiguar el estado de un pedido
UstedpuedellamaraesteservicioautomatizadoparaaveriguarelestadodecualquierproductoDellquehayasolicitado.Unagrabaciónlepide
lainformaciónnecesariaparalocalizarsupedidoeinformarlesobreelmismo.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consulte
los númerosdecontactoparasuregión.
Serviciodeasistenciatécnica
ElserviciodeasistenciatécnicadeDell,líderenlaindustria,estádisponiblelas24horasdeldía,lossietedíasdelasemanapararespondersus
preguntas acerca del hardware de Dell.
LosmiembrosdelpersonaldeasistenciatécnicadeDellestánorgullososdesudesempeño:másdel90%delosproblemasylaspreguntasse
resuelvenenunasolallamadasincargo,generalmenteenmenosde10minutos.Cuandoustedllama,nuestrostécnicosexpertosconsultan
registrossobresusistemaDellparacomprendermejorsupregunta.Nuestropersonaldeasistenciatécnicautilizadiagnósticoscomputarizados
paraproveerrespuestasrápidasyexactasasuspreguntas.
ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell,consulte"Antes de llamar"y,acontinuación,llamealnúmerodesupaís
queapareceenlalistadelasección"CómoponerseencontactoconDell".
Problemas con su pedido
Sitieneproblemasconsupedido,comopiezasquefaltanoquenocorrespondenoerroresdefacturación,llameaDellparaobtenerasistencia
alcliente.Alllamar,tengaamanosufacturaolistadeembalaje.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosde
contactoparasuregión.
Informaciónsobreproductos
SinecesitainformaciónadicionalsobreproductosofrecidosporDellosideseahacerunpedido,accedaalsitiodeDellenlaredmundialenla
direcciónhttp://www.dell.com.Paraobtenerelteléfonoenelquepodráhablarconunrepresentantedeventas,consulte"Cómoponerseen
contacto con Dell".
Devolucióndeartículosparasureparaciónbajogarantíaopararecibircrédito
Preparetodoslosartículosquevaadevolveryaseaparasureparaciónopararecibircrédito,delamanerasiguiente:
1. LlameaDellparaobtenerunnúmerodeautorizaciónyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja.
Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuregión.
2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribalarazóndeladevolución.
3. Incluya una copia de la Listadeverificacióndediagnósticos, indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error
mostradosporlosDiagnósticosDell.
4. Siestádevolviendounoomásartículosparacrédito,incluyatodoslosaccesoriosrelacionadoscontalesartículos(cablesdealimentación,
discosdesoftware,guías,ydemás).
5. Embale el equipo que va a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).
Ustedesresponsableporelpagodelosgastosdeenvío.Ustedtambiénesresponsabledeasegurartodoslosproductosqueestédevolviendoy
asumeelriesgodepérdidasduranteelenvíoaDell.Lospaquetesenviadosapagocontraentrega(C.O.D.:collectondelivery)noserán
aceptados.
Todadevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaennuestrodepartamentoderecepciónyleserádevuelta.
Antes de llamar
Recuerde llenar la Listadeverificacióndediagnósticos. Si es posible, encienda el sistema antes de llamar a Dell al servicio de asistencia
técnicayhagalallamadadesdeunteléfonocercadelequipo.Esposiblequeselepidateclearalgunoscomandosenelteclado,proporcionar
informacióndetalladaduranteelfuncionamientoointentarotrospasosdesolucióndeproblemasqueúnicamentepuedenrealizarseconel
equipo.Asegúresedeteneralamanoladocumentacióndesusistema.
Listadeverificacióndediagnósticos
NOTA:Cuandollame,tengaamanosucódigodeserviciorápido.ElcódigoayudaalsistematelefónicoautomatizadodesoporteDell
atransferirsullamadaenformamáseficiente.
PRECAUCIÓN:Sinecesitadesmontarlascubiertasdelacomputadora,asegúresededesconectarprimeroloscablesde
alimentaciónydemódemdelequipodetodoslosenchufeseléctricos.
Fecha:
Nombre:
Dirección:
Teléfono:
Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelequipo):
Códigodeserviciorápido:
Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(silefueproporcionadoporuntécnicodeasistenciadeDell):
Sistemaoperativoyversión:
Dispositivosperiféricos:
Tarjetasdeexpansión:
¿Estáelequipoconectadoaunared?SíNo
Red,versiónytarjetadered:
Programas y versiones:
Consulteladocumentacióndesusistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielequipoestá
Regresaralapáginadecontenido
conectado a una impresora, imprima cada archivo. De otro modo, tome nota del contenido de cada archivo antes de llamar a Dell.
Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:
Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasqueharealizado:
Regresaralapáginadecontenido
Carátulasdelpanelanterior:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Carátulasdelpanelanteriordelchasisdeperfilbajo
Loscompartimientosparaunidadesvacíoscontienenunacarátuladelpanelanteriorparaprotegerelinteriordelsistemacontrapartículasde
polvoyparaasegurarelflujoadecuadodeairedentrodelequipo.Antesdeinstalarunaunidadenuncompartimientoparaunidadesvacío,debe
desmontarlacarátuladelpanelanterior.
Pararetirarlacarátulaquecubreelcompartimientoparaunidadesde5,25pulgadas,realicelospasossiguientes:
1. Apagueelsistemaytodosloaperiféricosconectados,ydesconectetodosloscablesdealimentacióndeCAdesusenchufeseléctricos.
2. Desmonte la cubierta de la computadora.
3. Coloquelacubiertadelacomputadoraenposicióninvertidasobreunasuperficiedetrabajoplana,conlaparteanteriordelacubierta
dirigida hacia usted.
4. Utilizandolospulgares,oprimahaciaadentrocadaextremodelacarátulahastaqueseliberedelacubierta(consultelaFigura1).
Figura1.Desmontajedelacarátuladelpanelanteriorparaelcompartimientode5,25pulgadas(ChasisDePerfilBajo)
Paramontarlacarátuladelpanelanteriorparaelcompartimientode5,25pulgadas,trabajedesdeelinteriordelacubierta.Coloquelacarátula
detrásdelaaberturadelcompartimiento,insertelasdoslengüetasdeanillo(consultelaFigura 1) sobre los postes en el interior de la abertura y
oprimafirmementeambosextremosdelacarátulaparaquequedeensulugar.
Paradesmontarlacarátulaquecubreelcompartimientode3,5pulgadas,realicelospasossiguientes:
1. Completelospasos1,2y3delprocedimientousadopararetirarlacarátulade5,25pulgadas.
2. Dentrodelacubierta,localiceelmecanismodelbotóndeexpulsióndelcompartimientode3,5pulgadas(consultelaFigura 2). Oprima el
mecanismohaciaelpanelanteriorparaliberarlacarátuladesuabertura.
Figura2.Desmontajedelacarátuladelpanelanteriorparaelcompartimientode3,5pulgadas(ChasisDePerfilBajo)
Carátulasdelpanelanteriordelchasisdeperfilbajo
Carátulasdelpanelanteriordelchasisdeminigabinetevertical
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
1
Postes (2)
2
cubierta de la computadora
(invertida)
3
Lengüetasdeanillo(2)
1
Carátuladelpanelanteriorde3,5pulgadas
2
Cubierta de la computadora (invertida)
3
Mecanismodelbotóndeexpulsión
Paramontarlacarátuladelpanelanteriorparaelcompartimientode3,5pulgadas,trabajedesdeelexteriordelacubierta.Coloquelacarátulaen
suposiciónyoprímalahacialaabertura.
Carátulasdelpanelanteriordelchasisdeminigabinetevertical
Loscompartimientosparaunidadesvacíoscontienenunacarátuladelpanelanteriorparaprotegerelinteriordelsistemacontrapartículasde
polvoyparaasegurarelflujoadecuadodeairedentrodelequipo.Antesdeinstalarunaunidadenuncompartimientoparaunidadesvacío,
primerodebedesmontarlacarátuladelpanelanterior.
Pararetirarlacarátulaquecubreuncompartimientoparaunidadesde5,25pulgadas,realicelospasossiguientes:
1. Apagueelsistemaytodosloaperiféricosconectados,ydesconectetodosloscablesdealimentacióndeCAdesusenchufeseléctricos.
2. Desmonte la cubierta de la computadora.
3. Desmonte el bisel anterior.
4. Utilizandosuspulgares,oprimahaciaadentrocadaextremodelacarátulahastaqueseliberedelbisel(consultelaFigura3).
Figura3.Desmontajedelacarátula del panel anterior (Chasis de minigabinete vertical)
Paramontarunacarátuladelpanelanteriorparauncompartimientode5,25pulgadas,trabajedesdeelinteriordelbisel.Insertelasdos
lengüetasdeanillo(unaencadaextremodelacarátula)sobrelospostesenelinteriordelaaberturadelcompartimientoparaunidadyoprima
firmementelosdosextremosdelacarátulahastaqueseasientenensulugar(consultelaFigura 3).
Paradesmontarlacarátulaquecubreelcompartimientode3,5pulgadas,realicelospasossiguientes:
1. Completelospasos1,2y3delprocedimientousadopararetirarlacarátulade5,25pulgadas.
2. Dentrodelacubierta,localiceelmecanismodelbotóndeexpulsióndelcompartimientode3,5pulgadas(consultelaFigura 3). Oprima el
mecanismohaciaelpanelanteriorparaliberarlacarátuladesuabertura.
Paramontarlacarátuladelpanelanteriorparaelcompartimientode3,5pulgadas,trabajedesdeelexteriordelacubierta.Coloquelacarátulaen
suposiciónyoprímalahacialaabertura.
Regresaralapáginadecontenido
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
1
Lengüetasdeanillo(2)
2
Postes (2)
3
cubierta de la computadora
Regresaralapáginadecontenido
AlinteriordesucomputadoraGuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Generalidades
Estaseccióndescribeelinteriordesuequipocomoreferenciaparaqueconsulteantesderealizarunprocedimientodeactualización.Antesde
retirar la cubierta de la computadora, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo" y "Desmontaje y montaje de la cubierta
de la computadora".
Vistas internas
La Figura 1,Figura 2, y Figura 3muestranunavistalateraldelchasisdefactordeformapequeño,eldeperfilbajoyeldelminigabinetevertical,
respectivamente, que sirven para orientarle durante los trabajos que realice dentro del equipo.
Figura1.Vistadeorientacióndelchasisdefactordeformapequeño
Figura2.Vistadeorientacióndelchasisdeperfilbajo
Figura3.Vistadeorientacióndelchasisdeminigabinetevertical
Generalidades
Etiquetas en la placa base
Vistas internas
Giroparaeldesmontajedelsuministrodeenergíadelaplaca
base(únicamenteenchasisdeminigabinetevertical)
Componentes de la placa base
Desmontajeymontajedelbiselanterior(únicamenteenchasisde
minigabinete vertical)
Puentes de la placa base
Desmontajeymontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión
1
Placa base
2
Unidad de disco
3
Unidad de disco duro
4
Unidad de CD-ROM
5
Suministrodeenergía
1
Placa base
2
Unidad de disco duro
3
Suministrodeenergía
4
Compartimientos para unidades de acceso externo
La Figura 4, Figura 5, y Figura 6muestranelchasisdefactordeformapequeño,eldeperfilbajoyeldelminigabinetevertical,respectivamente,
una vez se ha retirado la cubierta.
Figura4.Interiordelchasisdefactordeformapequeño
Figura 5. Interior del chasis de perfil bajo
Figura 6. Interior del chasis de minigabinete vertical
1
Placa base
2
Suministrodeenergía
3
Canastilla para unidades
4
Soporte para unidad de disco duro interna
5
Canastillaparatarjetasdeexpansión
6
Parte inferior del equipo
1
Cable de interfaz para unidad de CD-ROM
2
Compartimiento superior de acceso externo
3
Unidad de disco duro
4
Cable de interfaz para unidad de disco
5
Cable de interfaz para unidad de disco duro
6
Canastillaparatarjetasdeexpansión
7
Placa base
8
Ranurasparatarjetasdeexpansión
9
Puertos y conectores de E/S
10
EnchufedealimentacióndeCA
11
Ranura para cable de seguridad
12
Suministrodeenergía
13
Interruptordeintromisiónalchasis
1
Unidad de disco en el compartimiento superior
2
Cable de interfaz para unidad de disco
3
Cable de interfaz para unidad de disco duro
4
Unidad de disco duro
5
Interruptordeintromisiónalchasis
6
Canastillaparatarjetasdeexpansión
7
Ranurasparatarjetasdeexpansión
8
Ranura para cable de seguridad
9
Puertos y conectores de E/S
10
EnchufedealimentacióndeCA
11
Anillo del candado
12
Suministrodeenergía
Componentes de la placa base
LaFigura7muestralaplacabaseylalocalizacióndesuszócalosyconectores.
Figura 7. Componentes de la placa base
Puentes de la placa base
LaFigura8muestraladisposicióndepuentesenlaplacabase.LaTabla 1 enumera los puentes de la placa base y sus posiciones.
Figura 8. Puentes de la placa base
1
Compartimiento externo para unidades
2
Canastilla para unidades interna
3
Interruptordeintromisiónalchasis
4
Cable de interfaz para unidad de disco duro
5
Canastillaparatarjetasdeexpansión
6
Placa base
7
Tarjeta vertical
8
Anillo del candado
9
Ranura para cable de seguridad
10
Puertos y conectores de E/S
11
EnchufedealimentacióndeCA
12
Suministrodeenergía
1
Conector de NIC
2
Conectordevídeo
3
Conector de ventilador
4
Conector de puerto serie 2
5
Conectores USB (2)
6
Conectores para teclado (inferior) y para mouse (superior)
7
Conectores del puerto paralelo (superior) y del puerto serie 1
(inferior)
8
Puentes de la placa base
9
Conector de la tarjeta vertical
10
Conector IDE1
11
Conector IDE2
12
Conector para unidades de disco/cinta
13
Batería
14
Indicadordealimentaciónauxiliar
15
Conectores de DIMM (2)
16
Conector del panel de control
17
Conectordealimentación3.3-V
18
ConectordealimentacióndeCC
Lospuentessonpequeñosbloquesenunatarjetadecircuitoscondosomáspatasqueemergendesdeellos.Unastapasdeplásticoque
contienen un alambre se encajan sobre las patas. El alambre conecta las patas y crea un circuito.
Paracambiarlaposicióndelpuente,saqueelenchufedelaodelaspatasycolóqueloconcuidadosobrelaolaspatasindicadas.
AVISO:Asegúresedequeelsistemaestáapagadoydesenchufadoantesdecambiarlaconfiguracióndelpuente.Delocontrario,
puededañarsusistemauobtenerresultadosimpredecibles.
Tabla 1. Posiciones de los puentes de la placa base
Etiquetas en la placa base
La Tabla 2 lista las etiquetas de los indicadores LED (Light-EmittingDiode[diodosemisoresdeluz]),losconectoresyloszócalossituadosenla
placabase,yofreceunadescripciónbrevedesusfunciones.
Tabla2.Indicadores,conectoresyzócalosdelaplacabase
Giroparaeldesmontajedelsuministrodeenergíadelaplacabase(únicamenteenchasisdeminigabinete
vertical)
Paraaccederaalgunodeloscomponentesdelaplacabase,esposiblequetengaquegiraryretirarelsuministrodeenergíadelsistemadel
chasisdeminigabinetevertical.Realicelossiguientespasosparagirarelsuministrodeenergía.
Puente
Selección
Descripción
PSWD
(predeterminado)
Lasfuncionesdecontraseñadelsistemaestánactivadas.
Lasfuncionesdecontraseñadelsistemaestándesactivadas.
puenteado nopuenteado
Conectorozócalo
Descripción
AUX LED
Indicadordealimentaciónauxiliar
B1
Zócalodelabatería
DIMM_ x
ZócaloDIMM(Dualin-linememorymodule[módulodualdememoriaenlínea])
DSKT
Conector para interfaz de unidades de disco/cinta
ENET
Conector del NIC (network interface controller [controlador de interfaces de red]) integrado
FAN
Conector para el ventilador del microprocesador
IDEn
Conector de interfaz EIDE
INTRUSION
Conectordelinterruptordeintromisiónalchasis
KYBD
Conector para el teclado
MICROPROCESSOR
Conector para el microprocesador
MONITOR
Conectordevídeo
MOUSE
Conector para mouse
PANEL
Conector del panel de control
PARALLEL
Conector del puerto paralelo; algunas veces denominado LPT1
POWER_1
Conectordeentradadealimentaciónprincipal
POWER_2
Conectordeentradadealimentaciónde3,3voltios(V)
RISER
Conector de la tarjeta vertical
SERIALn
Conectores de puertos serie
USB
Conectores USB (universal serial bus [bus serie universal])
1. Quite la cubierta de la computadora como se indica en "Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
2. DesconecteelcabledealimentacióndelconectordeCAsituadoenlaparteposteriordelsuministrodeenergía(consultelaFigura 9).
3. Libereelsuministrodeenergíadelalengüetadesujeciónetiquetada“RELEASE —>” ygírelohaciaarribahastaqueseasegureensu
posiciónextendida.
Figura9.Girodelsuministrodeenergía
Desmontajeymontajedelbiselanterior(únicamenteenchasisdeminigabinetevertical)
Para tener acceso a algunos compartimientos para unidades en el chasis de minigabinete vertical, usted debe desmontar primero el bisel
anterior. Utilice el siguiente procedimiento para extraer el bisel anterior.
1. Desmonte la cubierta de la computadora.
2. Conlacubiertadesmontada,libereelbiseloprimiendoelliberadordelengüetas(consultelaFigura10).
Figura 10. Desmontaje del bisel anterior del chasis de minigabinete vertical
3. Mientrasoprimeelliberadordelengüetas,inclineelbiselalejándolodelchasis,liberelosdosganchosderetenciónenlaparteinferiordel
biselyjalecuidadosamenteelbiselalejándolodelchasis.
Paramontarelbisel,encajelosdosganchosderetencióndelbiselensusranurascorrespondientesenlaparteinferiordelchasisde
minigabinetevertical.Después,gireelbiselhaciaelchasishastaquelaslengüetasseencajenensusranurascorrespondientesenelbisel.
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
1
CabledealimentacióndeCA
2
EnchufedealimentacióndeCA
3
Suministrodeenergía
4
CablesdealimentacióndeCC
5
Lengüetadesujeción
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
1
Liberadordelengüeta
2
Ganchosderetención(2)
Desmontajeymontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión
Enestasecciónsedescribecómodesmontarymontarlacanastillaparatarjetasdeexpansión.
Desmontajeymontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansióndelchasisdefactordeformapequeño
Paradesmontarlacanastillaparatarjetasdeexpansióndelchasisdefactordeformapequeño,realicelospasossiguientes.
1. Quite la cubierta de la computadora como se indica en "Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
Reviseloscablesconectadosatarjetasdeexpansiónatravésdelasaberturasenelpanelposterior.Desconecteloscablesquenoseextiendan
hasta el lugar en el que debe colocar la canastilla al estar desmontada del chasis.
2. Localicelapalancadesujeción(consultelaFigura11).

3. Girelapalancahaciaarribahastaquesedetengaensuposiciónelevada.
Figura11.Desmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansióndelchasisdefactordeformapequeño
4. Deslicelacanastillaparatarjetasdeexpansiónfueradelchasis.
5. Levantelacanastillaparatarjetasdeexpansión,alejándoladelchasis.
Paramontarlacanastillaparatarjetasdeexpansiónenelchasisdefactordeformapequeño,realicelospasossiguientes:
1. Conlapalancadesujeciónensuposiciónelevada,alineelasranurasdelladoizquierdodelacanastillaparatarjetasdeexpansiónconlas
lengüetassituadasenlaparteposterioreinferiordelchasis(consultelaFigura 11).Deslicelacanastillaparatarjetasdeexpansiónhacia
su lugar.
2. Girelapalancadesujeciónhaciaabajohastaquequedealmismonivelquelapartesuperiordelchasis.Asegúresequelatarjetavertical
estécompletamenteasentadaenelconectorRISERenlaplacabase.
3. Vuelva a conectar los cables que haya quitado en el paso 2 del procedimiento previo.
Desmontajeymontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansiónconchasisdeperfilbajo
Pararetirarlacanastillaparatarjetasdeexpansióndelchasisdeperfilbajo,realicelossiguientespasos.
1. Quite la cubierta de la computadora como se indica en "Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
2. Reviseloscablesconectadosatarjetasdeexpansiónatravésdelasaberturasenelpanelposterior. Desconecte los cables que no se
extiendan hasta el lugar en el que debe colocar la canastilla al estar desmontada del chasis.
3. Localicelapalancadesujeción(consulteFigura12).Girelapalancahaciaarribahastaquesedetengaensuposiciónelevada.
Figura12.Desmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansióndelchasisdeperfilbajo
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
1
Palancadesujeción
2
Canastillaparatarjetasdeexpansión
3
Lengüeta
4
Gancho
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
4. Deslicelacanastillaparatarjetasdeexpansiónfueradelchasis.
5. Levantelacanastillaparatarjetasdeexpansión,alejándoladelchasis.
Parareemplazarlacanastillaparatarjetasdeexpansiónenelchasisdeperfilbajo,realicelossiguientespasos:
1. Conlapalancadesujeciónensuposiciónelevada,alineelasranurasdelladoizquierdodelacanastillaparatarjetasdeexpansiónconlas
lengüetassituadasenlaparteposterioreinferiordelchasis(consultelaFigura 12). Deslice y coloque la canastilla para tarjetas de
expansiónensusitio.
2. Girelapalancadesujeciónhaciaabajohastaquequedealmismonivelquelapartesuperiordelchasis.Asegúresequelatarjetavertical
estécompletamenteasentadaenelconectorRISERenlaplacabase.
3. Vuelva a conectar los cables que haya quitado en el paso 2 del procedimiento previo.
Desmontajeymontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansióndelchasisdeminigabinetevertical
Paradesmontarlacanastillaparatarjetasdeexpansióndelchasisdeminigabinetevertical,realicelospasossiguientes.
1. Quite la cubierta de la computadora como se indica en "Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
2. Reviseloscablesconectadosatarjetasdeexpansiónatravésdelasaberturasenelpanelposterior. Desconecte los cables que no se
extiendan hasta el lugar en el que debe colocar la canastilla al estar desmontada del chasis.
3. Localicelapalancadesujeción(consultelaFigura13).Girelapalancahaciaarribahastaquesedetengaensuposiciónelevada.
Figura13.Desmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansióndelchasisdeminigabinetevertical
4. Deslicelacanastillaparatarjetasdeexpansiónfueradelchasis.
5. Levantelacanastillaparatarjetasdeexpansión,alejándoladelchasis.
1
Palancadesujeción
2
Canastillaparatarjetasdeexpansión
3
Ranuras (2)
4
Lengüeta
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
1
Palancadesujeción
2
Lengüetas(2)
3
Ranuras (2)
Paramontarlacanastillaparatarjetasdeexpansiónenelchasisdeminigabinetevertical,realicelospasossiguientes:
1. Conlapalancadesujeciónensuposiciónelevada,alineelasranurasdelladoizquierdodelacanastillaparatarjetasdeexpansiónconlas
lengüetassituadasenlaparteposterioreinferiordelchasis(consultelaFigura 13).Deslicelacanastillaparatarjetasdeexpansiónhacia
su lugar.
2. Girelapalancadesujeciónhaciaadentrohastaquequedealmismonivelquelapartesuperiordelchasis.Asegúresedequelatarjeta
vertical se encuentra perfectamente asentada en el conector VERTICAL de la placa base (consulte la Figura 7).
3. Vuelva a conectar todos los cables que haya retirado en el paso 2 del procedimiento anterior.
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Instalacióndeactualizaciones:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
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Al interior de su computadora
Batería
Tarjetasdeexpansión
Unidades de disco duro
Memoria del sistema
Unidades de disco, de cinta y de CD-ROM
Microprocesador
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Componentesinternos:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Generalidades
Enestasecciónsepresentanprocedimientosdesolucióndeproblemasparaloscomponentesinternosdelsistema.Antesderealizarcualquiera
delosprocedimientosindicadosenestasección,realicelosiguiente:
l Realice los procedimientos descritos en las secciones "Revisióndeconexioneseinterruptores" y "Configuracióndelsistema".
l Lea las instrucciones de seguridad incluidas en "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
Pararealizarlosprocedimientosdeestasección,seránecesariolosiguiente:
l Una copia del disco Dell ResourceCD
l UnpequeñodestornilladordepuntaplanayundestornilladordecabezaPhillips#1(oundestornilladorparatuercashexagonalesdeun
cuarto de pulgada)
La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo
Losprocedimientosdeestasecciónrequierenquedesmontelacubiertadelacomputadorayquetrabajeenelinteriordelamisma.Altrabajar
enelinteriordelequipo,nointentedarleservicioexceptosegúnseexplicaenestayenotrasguíasdedocumentacióndeDell.Sigasiemprelas
instrucciones detalladamente.
El trabajo en el interior del equipo es seguro; si observa las precauciones siguientes
Antes de empezar a trabajar en el equipo, realice los pasos siguientes en la secuencia indicada:
1. Apagueelequipoytodoslosperiféricos.
2. Toqueunasuperficiemetálicasinpinturaenelchasisdelequipo,comolasaberturasdelasranurasparatarjetasenlaparteposteriordel
equipo, antes de tocar cualquier objeto en su interior.
3. Desconecteelequipoylosperiféricosdesusenchufeseléctricos.Alhacerlo,reducelaposibilidaddelesionesfísicasochoques
eléctricos.Asimismo,desconectedelequipolaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
Conformetrabaje,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaenelchasisdelequipoparadisiparcualquierelectricidad
estáticaquepodríadañarloscomponentesinternos.
Ademásdeloanterior,DelllerecomiendaqueconsulteperiódicamentelasinstruccionesdeseguridadensuGuíadeinformacióndelsistema.
Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora
Para desmontar la cubierta de la computadora, realice los pasos siguientes:
1. Apagueelequipoylosperiféricosysigalasindicacionesdeprecauciónparasuseguridadpersonalylaproteccióndelequipoque
Generalidades
Solucióndeproblemasdetarjetasdeexpansión
La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo
Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema
Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora
Solucióndeproblemasdelsubsistemadevídeo
Solucióndeproblemasdeunequipoquesehamojado
Solucióndeproblemasdelaplacabase
Solucióndeproblemasdeunequipoquesehadañado
Solucióndeproblemasdeunidades
Solucióndeproblemasdelabatería


PRECAUCIÓNPARASUSEGURIDADPERSONALYLAPROTECCIÓNDELEQUIPO
NOTA:Sielchasisdefactordeformapequeñooeldeperfilbajotieneninstaladounestanteoptativo,desmonte el estante opcional
antesdedesmontarlacubiertadelacomputadora.
aparece en "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
2. Sihainstaladouncandadoatravésdelanillo del candado en el panel posterior, retire el candado.
3. Sisuequipotieneunchasisdeminigabinetevertical,continúeenelpaso 4. Si su equipo dispone de un chasis de perfil bajo o de factor de
formapequeño,retirelacubiertadelacomputadoradelamanerasiguiente:
a. Oprimahaciaadentrolosdosbotonesdesujeciónhastaquelacubiertaestélibreparagirarhaciaarriba(consultelaFigura 1 o la
Figura 2).
b. Levante la parte posterior de la cubierta y gírelahacialaparteanteriordelequipo.
c. Levante la cubierta fuera de los ganchos en la parte anterior del chasis.
Figura1.Desmontajedelacubiertadelacomputadoradefactordeformapequeño
Figura 2. Desmontaje de la cubierta de la computadora de perfil bajo
4. Si su sistema tiene un chasis de minigabinete vertical, desmonte la cubierta de la computadora de la manera siguiente:
a. Desde la parte posterior del equipo, deslice hacia la izquierda la mitad superior del anillo de candado para desbloquear el
mecanismodeliberacióndelacubierta.
b. Póngaseenfrentedelacubiertalateralizquierdayoprimaelbotóndeliberacióndeesacubierta(situadoenlaesquinainferior
izquierda del panel anterior), consulte la Figura 3.
c. Levantelaparteinferiordelacubierta,permitiéndolequegirehaciausted.
d. Liberelaslengüetasquesujetanlacubiertaalapartesuperiordelchasisylevantelacubiertaalejándoladelsistema.
Figura 3. Desmontaje de la cubierta de la computadora de minigabinete vertical
Para volver a montar la cubierta de la computadora, realice los pasos siguientes:
1. Verifique todas las conexiones de cables, especialmente las que puedan haberse soltado durante su trabajo. Pliegue los cables de manera
quenoestorbenuobstruyanlacubiertadelacomputadora.Asegúresedequeloscablesnoesténsobrelacanastillaparaunidades;delo
contrario,impediránquelacubiertasecierreapropiadamente.
2. Compruebe que no haya quedado ninguna herramienta o pieza adicional (incluidos los tornillos) dentro del chasis del equipo.
3. Sidisponedeunequipoquetieneconunchasisdeminigabinetevertical,diríjasealpaso 4. Si su equipo cuenta con un chasis de factor de
formapequeñoodeperfilbajo,desmontelacubiertadelacomputadoradelamanerasiguiente:
a. Colóqueseenfrentedelaparteanteriordelequipoysujetelacubiertadejandounángulopequeño,talycomosemuestraenlaFigura
4 y la Figura 5.
b. Alinee la parte inferior de la cubierta con la parte inferior del chasis e inserte los ganchos de la cubierta en las ranuras ahuecadas del
chasisdelequipoparaquelaslengüetasseconectenalosganchosdentrodelasranuras.
c. Girelacubierta,bajándolahacialaparteposteriordelchasishastaquequedeensulugar.Asegúresedequelosbotonesdesujeción
se encajen en su lugar.
Figura4.Montajedelacubiertadelacomputadoradefactordeformapequeño
Figura 5. Desmontaje de la cubierta de la computadora de perfil bajo
1
Botónde
liberación
4. Si su equipo tiene un chasis de minigabinete vertical, monte la cubierta de la siguiente manera:
a. Póngaseenfrentedelladoizquierdodelequipoysujetelacubiertadejandounángulopequeño,talycomosemuestraenlaFigura 6.
Al alinear la parte superior de la cubierta con la parte superior del chasis, inserte los ganchos de la cubierta en las ranuras ahuecadas
del chasis del equipo.
b. Girelacubierta,bajándolahacialaparteinferiordelchasisyhastaquequedeensulugar.Presioneconambasmanoselladoinferior
delacubiertayasegúresedequelosganchosdesujecióndelacubiertaencajenensulugarconunchasquido.
c. Deslicelasdosmitadesdelanillodelcandadoalmismotiempoparabloquearelmecanismodeliberacióndelacubierta.
Figura 6. Montaje de la cubierta de la computadora de minigabinete vertical
Solucióndeproblemasdeunequipoquesehamojado
Loslíquidospuedendañarelequipo.Sibienespocoprobablequesumerjasuequipoenlíquidos,losderrames,lassalpicadurasylahumedad
excesivatambiénpuedencausardaños.Sisemojaundispositivoexterno(comounaimpresoraounaunidadexterna),póngaseencontactocon
el fabricante para obtener instrucciones. Si se moja su equipo, realice los pasos siguientes:
1. Apagueelsistemaytodosloaperiféricosconectados,ydesconectetodosloscablesdealimentacióndeCAdesusenchufeseléctricos.
Asimismo,desconectetodalíneatelefónicaodetelecomunicacióndelequipo.
2. Desmonte la cubierta de la computadora.
3. Permitaqueelequiposesequeduranteunperíodomínimode24horas.Asegúresedequeelsistemaestécompletamentesecoantesde
continuar.
1
Gancho
2
Ranura
ahuecada
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
4. Desmontetodaslastarjetasdeexpansión instaladas en el equipo, excepto la tarjeta controladora de alguna unidad y la tarjeta de
expansióndevídeo.
5. Montelacubiertadelacomputadora,conéctelaalenchufeeléctricoyenciéndala.
Sielsistemarecibealimentación,continúeenelpaso6.Sielsistemanorecibealimentación,consulte"Obtencióndeayuda" para obtener
instruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
6. Apagueelsistema,desconéctelodelenchufeeléctrico,desmontelacubiertadelacomputadoraeinstaletodaslastarjetasdeexpansión
queretiróenelpaso4.
7. Montelacubiertadelacomputadorayconécteloalenchufeeléctrico.Asimismo,vuelvaaconectaralequipolaslíneastelefónicasode
telecomunicaciones.
8. Inicie los DiagnósticosDell insertando el disco Dell ResourceCD y reiniciando el sistema.
9. Ejecute el grupo de pruebas System Board Devices (Dispositivos de la placa base).
Silaspruebasterminansatisfactoriamente,susistemaestáfuncionandoapropiadamente.Sifallaalgunadelaspruebas,consulte
"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdeunequipoquesehadañado
Sisuequiposehacaídoosehadañado,debeinspeccionarloparaverificarqueestéfuncionandocorrectamente.Siundispositivoexterno
conectadoasuequiposehacaídoosehadañado,póngaseencontactoconelfabricantedeldispositivoparaobtenerinstruccionesoconsulte“
Obtencióndeayuda” paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnicadeDell.Pararesolverproblemasdeunequipodañado,
realice los pasos siguientes:
1. Apagueelsistemaytodosloaperiféricosconectados,ydesconectetodosloscablesdealimentacióndeCAdesusenchufeseléctricos.
Asimismo,desconectelaslíneastelefónicasodetelecomunicacióndelequipo.
2. Desmonte la cubierta de la computadora.
3. Verifiquelasconexionesdetodaslastarjetasdeexpansióndelequipo.
4. Verifique la unidad de cinta/disco, unidad de disco duro y el resto de conexiones internas.
Asegúresedequetodosloscablesesténconectadoscorrectamenteyquetodosloscomponentesesténasentadosadecuadamenteen
susconectoresyzócalos.
5. Monte la cubierta de la computadora,conecteelsistemaaunenchufeeléctricoyconectelaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
6. Inicie los DiagnósticosDell insertando el disco Dell ResourceCD y reiniciando el sistema.
7. Ejecute los grupos de prueba Dispositivos de la placa base.
8. Silaspruebasterminansatisfactoriamente,susistemaestáfuncionandoapropiadamente.Sifallaalgunadelaspruebas,consulte
"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdelabatería
SiapareceunmensajedeerrorqueindicaunproblemaconlabateríaosielprogramaConfiguracióndelsistemapierdelainformaciónde
configuracióncuandoseapagaelequipo,esposiblequelabateríaestédefectuosa.
Parasolucionarlosproblemasdelabatería,realicelospasossiguientes:
1. Apagueelsistemaytodosloaperiféricosconectados,ydesconectetodosloscablesdealimentacióndeCAdesusenchufeseléctricos.
Asimismo,desconectelaslíneastelefónicasodetelecomunicacióndelequipo.
2. Desmonte la cubierta de la computadora.
PRECAUCIÓN:Antesderetirarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
PRECAUCIÓN:Existeelpeligrodequeunanuevabateríaexplotesiseinstalaincorrectamente.Reemplacelabatería
únicamenteconotradelmismotipoosuequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasde
acuerdo con las instrucciones del fabricante.
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
3. Reasientelabateríaensuzócalo.
Labateríaesunaceldadelespesordeunamonedaqueseinstalaenunzócaloenlaplacabase.
4. Sielproblemanoseresuelve,reemplacelabatería.
Sielproblemaaúnnoseresuelve,esposiblequelaplacabaseestédefectuosa.Consulte"Obtencióndeayuda" para obtener
instruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdetarjetasdeexpansión
Siapareceunmensajedeerrorparaindicarunproblemaconunadelastarjetasdeexpansiónosiunadelastarjetasestáfuncionando
incorrectamenteonofuncionaenloabsoluto,elproblemapuededeberseaunaconexióndefectuosa,aunconflictoconelsoftwareuotro
componentedehardwareoaunatarjetadeexpansióndefectuosa.Pararesolverproblemasdetarjetasdeexpansión,realicelospasos
siguientes:
1. Apagueelsistemaytodosloaperiféricosconectados,ydesconectetodosloscablesdealimentacióndeCAdesusenchufeseléctricos.
Asimismo,desconectelaslíneastelefónicasodetelecomunicacióndelequipo.
2. Desmonte la cubierta de la computadora.
3. Verifiquequecadatarjetadeexpansiónestéasentadafirmementeensuconector.Sialgunatarjetadeexpansiónnoestácompletamente
asentada,reasiéntela.
4. Verifiquequetodosloscablesesténconectadosfirmementealosconectorescorrespondientesenlastarjetasdeexpansión.Sialgún
cable parece estar suelto, vuelva a conectarlo.
Paraobtenerinstruccionessobrecuálescablessedebenconectaraconectoresespecíficosenunatarjetadeexpansión,consultela
documentacióndelatarjeta.
5. Desmontetodaslastarjetasdeexpansiónexceptolatarjetadevídeo.
6. Monte la cubiertadelacomputadora,conéctelaalenchufeeléctricoyenciéndala.
7. Inicie los DiagnósticosDell insertando el disco Dell ResourceCD y reiniciando el sistema.
8. Ejecute el grupo de pruebas RAM.
Silaspruebasterminansatisfactoriamente,continúeenelpaso8.Sifallacualquieradelaspruebas,consulte"Obtencióndeayuda" para
obtenerinformaciónsobrecómosolicitarasistenciatécnica.
9. Apagueelsistema,desconéctelodelenchufeeléctricoydesmontelacubiertadelacomputadora.
10. Instaleunadelatarjetasdeexpansiónqueretiróanteriormenteyrepitalospasos6y7.Sifallacualquieradelaspruebas,latarjetade
expansiónqueacabadereinstalarestádefectuosaydebereemplazarse.
Silaspruebasterminansatisfactoriamente,repitalospasos8y9conotratarjetadeexpansión.
11. Sihainstaladotodaslastarjetasdeexpansióndesmontadasanteriormenteynoseharesueltoelproblemadetarjetasdeexpansión,
consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinformaciónsobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdelamemoriadelsistema
UnproblemadememoriadelequipopuededeberseaunmóduloDIMM(dualin-linememorymodule[módulodualdememoriaenlínea])
defectuoso o a una placa base defectuosa. Si aparece un mensaje de error relativo a la RAM (random-access memory [memoria de acceso
aleatorio]), es probable que el equipo tenga un problema en la memoria.
Alencenderoreiniciarelsistema,losindicadoresBloqMayúsyBloqDespleneltecladodebenparpadearmomentáneamenteydespués
apagarse.SilaopciónNum Lock (Bloq Num) en el programa ConfiguracióndelsistemaestáconfiguradaenOn (Encendido), el indicador de
BloqNumdebeparpadearmomentáneamenteydespuéspermanecerencendido;delocontrariodebeapagarse.Elfuncionamientoincorrecto
deestosindicadorespuedeserelresultadodeunmóduloDIMMdefectuosoenelzócaloA.Pararesolverlosproblemasdelamemoriadel
sistema, realice los pasos siguientes:
1. Enciendaelsistemaytodoslosperiféricos.
2. Siunmensajedeerrorindicainformacióndeconfiguracióndelsistemaincorrecta,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistema y
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
verifiquelaopciónSystem Memory (Memoria del sistema). Si la cantidad de memoria mostrada no corresponde a la cantidad de
memoriainstalada,apagueelsistema,desconéctelodelenchufeeléctrico,desmonte la cubierta de la computadora y reasiente los
módulosDIMMensuszócalos.
3. Monte la cubierta de la computadora,conéctelaalenchufeeléctricoyenciéndala.
4. Si el problema no ha sido resuelto, inicie los DiagnósticosDell insertando el disco Dell ResourceCD y reiniciando el sistema.
5. Ejecute el grupo de pruebas RAM.
6. SilosDiagnósticosDellidentificanunmóduloDIMMdefectuosoreemplaceesemóduloDIMM.SilosDiagnósticosDelldeterminaquela
placabaseesdefectuosa,osilosDiagnósticosDellnoidentificanlacausadelproblemayéstenoseharesuelto,consulte"Obtenciónde
ayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdelsubsistemadevídeo
Lasolucióndeproblemasdevídeoconsisteendeterminarelorigendelproblemaentreloscomponentessiguientes:elmonitor,elcablede
interfazdelmonitoroelsubsistemadevídeointegrado.
Antesdeintentarsolucionarlosproblemasdesubsistemadevídeo,realiceelprocedimientoincluidoen"Solucióndeproblemasdelmonitor"
para determinar si el monitor es o no el origen del problema.
Si la falla no se debe al monitor, realice los pasos siguientes:
1. Compruebe las conexiones del cable del monitor de la manera que se describe en "Revisióndeconexioneseinterruptores".
2. Si el problema no ha sido resuelto, inicie los DiagnósticosDell insertando el disco Dell ResourceCD y reiniciando el sistema.
3. Ejecute el grupo de pruebas Vídeo.
Si falla alguna de las pruebas, consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdelaplacabase
Losproblemasdelaplacabasepuedenserocasionadospordefectosenuncomponentedelaplacabase,porunsuministrodeenergía
defectuoso o por un componente defectuoso conectado a la placa base. Si un mensaje de error indica un problema de la placa base, realice los
pasos siguientes:
1. Inicie los DiagnósticosDell insertando el disco Dell ResourceCD y reiniciando el sistema.
2. Ejecute el grupo de pruebas Dispositivos de la placa base.
Si falla alguna de las pruebas, consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
3. Apagueelsistemaytodosloaperiféricosconectados,ydesconectetodosloscablesdealimentacióndeCAdesusenchufeseléctricos.
Asimismo,desconectelaslíneastelefónicasodetelecomunicacióndelequipo.
4. Desmonte la cubierta de la computadora.
5. Verifiquequeloscablesdealimentaciónprovenientesdelsuministrodeenergíaesténconectadosfirmementealosconectoresenlaplaca
base.
6. Monte la cubierta de la computadora,conéctelaalenchufeeléctricoyenciéndala.Sielproblemanoseresuelve,continúeenelpaso7.
7. Realice el procedimiento descrito en "Solucióndeproblemasdetarjetasdeexpansión".Sielproblemanoseresuelve,continúeenelpaso
8.
8. Realice el procedimiento descrito en "Solucióndeproblemasdelteclado".
9. Si no se resuelve el problema, consulte “Obtencióndeayuda” paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Solucióndeproblemasdeunidades
Si el monitor muestra un mensaje de error del sistema para indicar un problema en la unidad durante la rutina de inicio o los DiagnósticosDell, o
si una unidad no funciona correctamente, lleve a cabo los pasos siguientes:
1. Ejecute el programa Configuracióndelsistemayverifiquequelaunidadconelproblemaestéconfiguradacorrectamente.Hagalos
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
cambios que sean necesarios y reinicie el sistema.
2. Sinoseresuelveelproblema,apagueelsistema,incluyendocualquierperiféricoqueseencuentreconectado,ydesconectetodoslos
cablesdecorrientealternadesusenchufeseléctricos.Asimismo,desconectelaslíneastelefónicasodetelecomunicacióndelequipo.
3. Desmonte la cubierta de la computadora.
4. VerifiquequeloscablesdealimentacióndeCCprovenientesdelsuministrodeenergíaesténconectadosfirmementealosconectoresen
cadaunidad.Asimismo,verifiquequeelcabledeinterfazparacadaunidadestéconectadofirmementealaunidadyalaplacabase.
5. Monte la cubierta de la computadora,conéctelaalenchufeeléctricoyenciéndala.Sielproblemanoseresuelve,continúeenelpaso6.
6. Inicie los DiagnósticosDell insertando el disco Dell ResourceCD y reiniciando el sistema.
7. Ejecute el grupo de pruebas adecuado para cada unidad.
8. SilosDiagnósticosDellidentificanunaunidaddefectuosa,reemplacelaunidad.SilosDiagnósticosDellidentificanuncontrolador
defectuoso,esposiblequelaplacabaseestédefectuosa.Consulte"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitar
asistenciatécnica.
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PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
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Introducción:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Generalidades
LossistemasdePCadministradosDellOptiPlexGX100estándiseñadosbasadosenlosmicroprocesadoresIntel®Celeron™yofrecen
seguridadypersonalizaciónenentornosdered.CadasistematieneundiseñoPCI(PeripheralComponentInterconnect[Interconexiónde
componentesperiféricos])dealtorendimientoquelepermiteconfigurarloparasusrequisitosinicialesyañadirdespuésactualizaciones
admitidas por Dell conforme lo necesite.
Característicasdesoftware
Susistemaofrecelascaracterísticassiguientes:
l MicroprocesadorCeleronconzócalo.
l Memoria del sistemadehasta512megabytes(MB)enmódulosDIMM(DualIn-lineMemoryModules[módulosdememoriaenlíneadual])
SDRAM (Synchronous Dynamic Random-accessMemory[memoriadinámicadeaccesoaleatoriosincrónica])enlosdoszócalosDIMMde
la placa base.
l AceleradordegráficosIntelDirectAGPintegradoconarquitecturadetecnologíaDVM(DynamicVideoMemory[memoriadevídeo
dinámica]).
l Soporte SMART II (Self-MonitoringandAnalysisReportingTechnologyII[tecnologíadeautosupervisiónydeinformedeanálisisII]),lacual
duranteeliniciodelsistemaadviertesilaunidaddediscodurosehadañado.
Las unidades de disco duro enviadas con los sistemas OptiPlex GX100 son compatibles con SMART II.
l SoporteultraATA(AdvancedTechnologyAttachment[Componentedetecnologíaavanzada])/66,elcualpermitequelosdispositivosde
almacenamiento transfieran datos a velocidades de hasta 66 MB por segundo (MB/seg).
l ApegototalalaespecificaciónPCI2.2.
l ApegototalalaespecificaciónACPI(AdvancedConfigurationandPowerInterface[interfazavanzadadeconfiguraciónyenergía])1.0A.
l OpcióndeRemoteWakeUp(Reactivaciónremota) para NIC (Integrated Interface Controllers [controladores de interfaces de red)]
integradosytarjetasNICsuplementarias.CuandolaopciónReactivaciónremotaestáactivadaenelprogramaConfiguracióndelsistema
incorporado,elsistemapuedeencendersedesdeunaconsoladeadministracióndeservidor.
Lacapacidaddereactivaciónremotatambiénpermitelaconfiguraciónremotadelequipo,latransferenciaeinstalacióndesoftware,
actualizacionesdearchivosyelseguimientodebienesdespuésdelashorashábilesydurantelosfinesdesemanacuandoeltráfico
enlaredesmínimo.
l El software MBA (managed boot agent [agente de inicio administrado]), el cual permite que el sistema se inicie desde uno de cuatro
protocolosdeentornoprevioalinicioenlared:PXE(PrebooteXecutionEnvironment[entornodeejecuciónprevioalinicio]),RPL(Remote
Program Load [carga remota de programas]), BootP o Remote Boot (Inicio remoto) de Novell®NetWare®.
l Alertas de sistemas remotos, las cuales permiten que el sistema transmita mensajes de red especiales predeterminados relativos a su
condicióndeoperación.
l CapacidadUSB(UniversalSerialBus[busserieuniversal]),lacualpuedesimplificarlaconexióndedispositivosperiféricostalescomo
mouse,impresorasyaltavocesparaequipodecómputo.ElBIOS(BasicInput/OutputSystem[sistemabásicodeentrada/salida]del
sistema proporciona soporte para teclados y mouse USB en entornos MS-DOS®y otros entornos que no son de Windows®. Para usar
estacapacidad,activeelsoportedeUSBenlaconfiguracióndelBIOS.
l ElchasisOptiFrame™deDellparafacilitareldesmontajeymantenimiento.
Paraconocercaracterísticasadicionalesdelhardware,consultelas"Especificacionestécnicas".
Característicasdesoftware
Generalidades
Característicasdecapacidaddeadministración
Característicasdesoftware
Conformidad con el programa ENERGY STAR®
Característicasdesoftware
El equipo Dell incluye el software siguiente:
l UnBIOS,queresideenlamemoriarápida y que, si se necesita, puede actualizarse con un disco o de manera remota mediante una red.
l ControladoresEIDE(EnhancedIntegratedDriveElectronics[electrónicamejoradaintegradaalaunidad]decontroldebusparamejorarel
rendimientomediantelasupresióndeciertasfuncionesdelmicroprocesadordurantelasoperacionesderecorridomúltiple(esdecir,
cuando varias aplicaciones se ejecutan al mismo tiempo).
l El programa Configuracióndelsistemaincorporado,paraverycambiarrápidamentelaconfiguracióndelsistema.LaConfiguracióndel
sistematambiénproveevariasfunciones avanzadas de seguridad(unacontraseñadeconfiguración,unacontraseñadelsistema,una
funcióndebloqueoconcontraseñadelsistema,unafuncióndeproteccióncontraescrituraenunidadesdediscoymuestradelnúmerode
etiqueta de servicio del sistema).
l Los DiagnósticosDell para evaluar los componentes y dispositivos del equipo.
l ControladoresdevídeodiseñadosparasoportarelaceleradordegráficosIntelDirectAGPintegrado.
l Controladores de dispositivos de red para varios sistemas operativos.
l SoporteDMI,(DesktopManagementInterface[interfazparaadministracióndesistemasdeescritorio])elcualpermitelaadministración
remota del software y del hardware de su sistema.
l Soporte para el programa DellOpenManage™ITAssistant.
Característicasdecapacidaddeadministración
ElsistemadePCadministradodelDellOptiPlexGX100estádiseñadoparaquepuedaadministrarsetanprontocomoelequiposesacadela
caja.Parafacilitarlomásposiblelaadministracióndelsistema,ésteseenvíaconelagenteDMIhabilitadoyactivo,loquepermitequeun
administradorremotoaccedaalaconfiguracióndelsistemaylacambie.Noobstante,sinlasprecaucionesadecuadas,unsistemaconun
agenteDMIactivoresultavulnerableacambiosnoautorizados.Porestemotivo,DellrecomiendaenfáticamentequeactiveyuselaSetup
Password(Contraseñadeconfiguración) paraevitarcambiosnoautorizadosalosvaloresdeconfiguracióndelsistema.
Lossiguientesapartadosdescribenlascaracterísticasdecapacidaddeadministracióndehardwareysoftwaredelsistema:
l DellOpenManage™ITAssistant
l MBA (Managed Boot Agent [Agente de inicio administrado])
l Reactivaciónremota
l Alertas de sistemas remotos
l AutoPowerOn(Encendidoautomático)
l Alertasdeintromisiónalchasis
l SoporteCIM(CommonInformationModel(Modelodeinformacióncomún])
l Alertasdecambiodeconfiguración
l ProgramaAssetInfoconsoporteparaelestándarMIF(managementinformationformat[formatodeinformacióndeadministración])COO
(cost of ownership [costo de propiedad])
l BIOSremotoenmemoriarápida
l Configuraciónremotadelsistema
l Alertas previas a fallas
DellOpenManage™ITAssistant
ElprogramaOpenManageITAssistant(quepuededescargarsedesdeelsitioenlaredmundialdeDellenladirecciónhttp:\\www.dell.com o
queestátambiéndisponiblecomoopcióninstaladaporDellenlaunidaddediscoduro)eslainterfazdeaplicacióndeadministraciónde
softwareparaDMI.Lepermiteadministrarinformaciónalniveldelsistema,comoinformacióndeconfiguracióndelsistemayvaloresdelabase
dedatosMIF(managementinformationformat[formatodeinformaciónparaadministración]).
LasfuncionesdeadministracióndefallasdelprogramaDellOpenManageITAssistantincluyenlosiguiente:
l Alertas para advertirle sobre eventos generados por las unidades con soporte SMART en un sistema local o remoto
l Unregistrodeeventosquealmacenaeventosenunarchivodetextoyreportalasiguienteinformaciónsobreloseventos:System Name
(Nombre del sistema), Component Name (Nombre del componente), Date and Time (Fecha y hora), Event Type (Tipo del
evento), Event Severity (Gravedad del evento), Event Class (Clase del evento) y Event System (Sistema del evento)
LasfuncionesdeadministracióndeconfiguracióndelprogramaDellOpenManageITAssistantincluyenlosiguiente:
l Soportedereactivaciónremota,elcualpermitequelosadministradoresderedesenciendanremotamentesistemasPCadministradoscon
capacidaddereactivaciónremotaenunaredDMIdeDell
l Ventana System Properties (Propiedades del sistema) que permite a administradores de redes verificar, establecer o desactivar
ciertasseleccionesdeconfiguracióndehardwareparalossistemaslocalesyremotosenunaredDMIdeDell
l CompatibilidadconelSMS(SystemManagementServer[servidordeadministracióndelsistema])deMicrosoft®, que le permite exportar
unoomásgruposaundirectorioSMSalquepuedeaccedereladministradordelSMS
l UncomponentedemonitorparasistemasqueejecutanWindows98oWindows95yquecuentanconunsubsistemadevídeoymonitor
compatibles con DDC (display data channel [canal de datos para la pantalla])
l ControldeinventarioautomatizadodeunoomásgruposparalossistemasremotosenunaredDMIdeDell
Losadministradoresderedpuedenautomatizarlarealizacióndeuninventariodiario,semanal,mensualaunaciertahora,alahora
enpunto;otambiénpuedehabilitarlacreacióndelinventariosegúnsenecesite.ElprogramaDellOpenManageITAssistantcreaun
archivo de texto para los grupos y lo guarda en un directorio definido por el usuario.
l Soporteparaelprogramadeaplicaciónutilizadoparacrearatributosquepuedenserdefinidosporelusuario(ADU)
LasfuncionesdeadministracióndepropiedaddelprogramaOpenManageITAssistantdeDellincluyenlassiguientes:
l Soporte que permite a los administradores de redes verificar, introducir y modificar una etiqueta de propiedad para un sistema remoto en
una red DMI de Dell
l Asignaciónautomáticaymanualdeunoomásgruposaundirectoriodefinidoporelusuario
LasfuncionesdeadministracióndeseguridaddelprogramaDellOpenManageITAssistantincluyenseguridadporcontraseñaquepermiteque
losadministradoresderedesmantenganvaloresdeatributosestándarparaelsistemalocalylossistemasremotosenunaredDMIdeDell.
ParaobtenermásinformaciónacercadelprogramaDellOpenManageITAssistant,consulteladocumentaciónenlíneadelprogramaDell
OpenManage IT Assistant.
MBA
El MBA de 3Com®admiteentornosmúltiplespreviosalinicioypermitequelosadministradoresderedesinicienelsistemadesdeunservidor
de red.
Consulte "Controlador de interfaces de red"paraobtenermásinformaciónacercadelMBA.
Reactivaciónremota
LafunciónReactivaciónremota permite encender remotamente un sistema PC administrado que se encuentra en un estado inactivo o en
espera.LacapacidadparaencenderremotamentesistemasPCadministradoslepermiterealizarlaconfiguraciónremotadelsistema,la
transferenciaeinstalacióndesoftware,actualizacionesdearchivosyelseguimientodebienesencualquiermomento.
ParautilizarlafunciónReactivaciónremota,cadasistemaPCadministradodebecontenerunNICquesoportedichafunción.Ustedtambién
debeactivarlaopciónReactivaciónremota en el programa Configuracióndelsistema.
Reactivaciónremotaporunusuariodelsistema
ConeladvenimientodelatecnologíaACPI,MicrosoftimplementóunnuevométododereactivaciónllamadoPBM(patternbytematching
[concordanciadepatronesdebytes]).UnavezquelaPBMhasidoactivada,elusuariodeunaLAN(LocalAreaNetwork[reddeárealocal])
podráreactivarotrosistemaqueseencuentreenmododeespera.Lainformaciónsiguienteexplicalatecnologíadereactivaciónysu
funcionalidad en el sistema Dell bajo diversos sistemas operativos (OS).
Lareactivaciónremota,conocidatambiéncomoWakeupOnLAN(ReactivaciónenLAN),permiteaunadministradorderediniciarunsistema
remotamenteusandounaseñaldeLANdesdeunaconsoladeadministracióndelservidor.Estacapacidadproporcionaaccesoremotoalequipo
despuésdelashorasdetrabajoylosfinesdesemanacuandoeltráficoenlaLANesmínimogeneralmente.
TecnologíaMagicPacket
LaReactivaciónenLANoriginalmenteempleabaunatecnologíaconocidacomoMagicPacket,lacualenvíaunpaquetededatosdirectamentea
unsistema.Estepaqueteconstadedatosquetienen16repeticionesdeladireccióndeniveldeMAC(mediaaccesscontrol[controldeacceso
delosmedios])delsistema.LadirecciónMACesúnicadeladaptadordereddelsistemaparaqueasíMagicPacketpuedareactivarsolamente
aquelsistemaquesedeseainiciar.Cuandoeladaptadordelaredrecibeydescodificaestepaquete,envíaunaseñaldePME(power
managementevent[sucesodeadministracióndeenergía])alsistemaqueloenciendetotalmenteeiniciaelsistema.
Tecnologíadeconcordanciadepatronesdebytes
NOTA:Estafunciónnotendráefectosiustedapagasusistemamedianteunacajadeenchufesconinterruptoromedianteunprotector
contra sobrevoltajes.
PBMproporcionaelpaquetedereactivaciónparasistemasqueaceptanACPI.Elsistemadescargaunaseriedepatroneshaciaeladaptador
deredyéstevigilalallegadadeestospatronesenunpaquete.Siencuentraestospatrones,eladaptadorderedgeneraunaseñaldePMEpara
reactivar el sistema.
DiferenciasdetecnologíaentrePBMyMagicPacket
LatecnologíadereactivaciónPBMesmuydiferentedelatecnologíadereactivaciónMagicPacket.UnMagicPacketnoesunpaquetededatos
derednormal.LatecnologíaMagicPacketiniciaunsistemacuandounadministradorderedenvíaelpaquetededatosdesdeunaestaciónde
administración.
SeofrecenlospatronesdebúsquedadenombresdelareactivacióndeARP(AddressResolutionProtocol[protocoloderesoluciónde
dirección])ylareactivacióndesdeNetBIOSenelmétodoPBMactualmenteprovistoenWindows98SecondEdition(SE).Lospaquetesde
búsquedaARPoNetBIOSsonfuncionesestándardeactividaddelaredypuedenreactivarsistemassuspendidossinqueintervengaun
administrador.Porejemplo,variossistemaspuedencompartirunidadesdediscoduroenunaconfiguracióngrupaldetrabajoestándar.Siun
sistemaseencuentraenmododeesperacuandoalguiendelaredbuscaesesistemausandolaopciónNetwork Neighborhood (Entorno de
red)ohaceclicsobreeliconodelsistema,puedequesegenereunpaquetedebúsquedadenombresARPoNetBIOSquereactiveelsistema
deseado.
Patronesdereactivaciónactuales
LospatronesdereactivaciónactualespermitidosporlaEspecificacióndeadministracióndeenergíadeclasededispositivosderedsonlos
siguientes:
l ReactivacióndesdeelARP
l ReactivacióndesdelabúsquedadenombresNetBIOS
l Paquetedereactivacióncontrolado
LaespecificacióntambiéndefineMagicPacketcomométododereactivación.LatecnologíadereactivaciónqueusaPBMsecontrolamediante
elsistemaoperativoMicrosoftWindowsporqueésteprogramalospatrones.Portanto,PBMsolamentefuncionaensistemasqueutilicenel
sistemaoperativoWindowsconlafunciónACPIhabilitada.ParaobtenermásinformaciónsobrePBM,consultelaEspecificaciónde
administracióndeenergíadeclasededispositivosdered.
Cambiodeopcionesdereactivaciónremota
Para cambiar las opciones de Reactivaciónremota,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistemaoprimiendo<F2>durantelasecuenciade
inicioalarrancar.LasTablas1y2definenlasfuncionesdereactivaciónremotaparacadasistemaoperativoWindowsycombinacióndeestado
deenergíadelsistema.
Tabla1.ControladorNDIS(Especificacióndeinterfazdelcontroladordered)4.0
Tabla2.ControladorNDIS5.0conlafunciónACPIhabilitada
Configuracióndelsistema.Reactivaciónremota
encendida
Sistema operativo
Windows 95
Sistema operativo Windows NT®4.0
Reactivacióndesdeapagado.MagicPacket
Sí
Sí
Reactivacióndesdeapagado.PBM
No
No
Reactivacióndesdesuspensión
No
No
NOTAS: Cuando ReactivaciónremotaestáenOff (Apagado), se desactivan todas las reactivaciones.
LabúsquedadenombresdelareactivacióndesdeNetBIOSnoseofreceenlossistemasoperativosWindows95oWindowsNT4.0.
Configuracióndelsistema.
Reactivaciónremotaapagada
Sistema operativo Windows
98
Sistema operativo Windows 98
SE
Sistema operativo Windows
2000
Reactivacióndesdeespera(S1).
Magic Packet
No
Sí
Sí
Reactivacióndesdeespera(S1).
PBM
No
Sí
Sí
Reactivacióndesdeapagado(S5).
Magic Packet
No
No
No
Reactivacióndesdeapagado(S5).
PBM
No
No
No
Configuracióndelsistema.
Reactivaciónremotaencendida
Sistema operativo Windows
98
Sistema operativo Windows 98
SE
Sistema operativo Windows
2000
Reactivacióndesdeespera(S1).
Magic Packet
No
Sí
Sí
Reactivacióndesdeespera(S1).
No
Sí
Sí
Alertas de sistemas remotos
LaAlertadesistemaremotopermitequeelsistemaenvíeaunaconsoladeadministraciónremotaciertosmensajespredeterminadossobresu
condiciónoperativaantesdeliniciodelsistema.Porejemplo,elsistemapuedetransmitirunaalertasisedesmontalacubiertadela
computadora.
ParautilizarlafunciónAlertasdesistemasremotos,cadasistemadePCadministradodebecontenerunNICintegradoquesoportedicha
función.
Encendidoautomático
LaopciónEncendidoautomáticopermiteencenderautomáticamenteelsistemaenciertosdíasdelasemanaaunahorapredefinida.Usted
puedeconfigurarlaopciónEncendidoautomáticoparaencenderelsistemadiariamenteocadadíadelunesaviernes.
Alertasdeintromisiónalchasis
Lasalertasdeintromisiónalchasislenotificansisehaabiertoelchasisdeunsistemalocaloremoto.
Soporte para CIM
ElCIMlepermiteteneraccesoalainformacióndeadministracióndelsistemasisusistemaestáejecutandoMicrosoft®Windows98ócualquier
otro sistema operativo Windows que incluye los componentes centrales WBEM (Web-BasedEnterpriseManagement[Administraciónde
empresasbasadaenunared]).ParaobtenerinformaciónacercadeloscomponentescentralesWBEMycómoinstalarlos,consulteelsitiode
MicrosoftenlaRedmundialenladirecciónhttp://www.microsoft.com.
ParaobtenermásinformaciónacercadelsoporteCIM,consultelaGuíadelusuariodelprogramaInstrumentacióndeclientesDell OpenManage
versión5.0 instalada en la carpeta Dell Documents (Documentos Dell) en su unidad de disco duro.
Alertasdecambiodeconfiguración
Lasalertasdecambiodeconfiguracióngeneranmensajesdeadvertenciasiunsistemalocaloremototieneuncambioenlaconfiguraciónde
hardware.
AssetInfoconsoporteparaelestándarMIFCOO
AssetInfousalanormaDMInopatentadaparapermitirelregistroyelseguimientodecostosrelativosasusistema.Lainformaciónrelativaalos
costosseguardaenelarchivoformatodeinformacióndeadministracióndecostodepropiedad(coo.mif), en la unidad de disco duro del
sistema.ParaobtenermásinformaciónacercadelanormaAssetInfoyCOOMIF,consultelapublicaciónenlínea"Guíadelusuariodela
instrumentacióndelclienteDellOpenManageversión5.0".
BIOSremotoenmemoriarápida
ElBIOSremotoenmemoriarápidapermitequeunadministradorderedrealiceactualizacionesremotasdelBIOSdelossistemasenunared.
Configuraciónremotadelsistema
LascaracterísticasdelaConfiguraciónremotadelsistemapermitenefectuarcambiosenformaremotaalasseleccionesdeetiquetade
propiedad,desecuenciadeinicioydeConfiguracióndelsistema,ademásderealizaractualizacionesenformaremotaalBIOSdelsistema.
Alertas previas a fallas
LasalertaspreviasafallasgeneranmensajesdeadvertenciaacercadefallaspotencialesdelosmódulosDIMMylasunidadesdediscoduro
SMART II del sistema.
Conformidad con el programa ENERGY STAR®
Ciertas configuraciones de sistemas Dell cumplen con los requisitos establecidos por la EPA (Environmental Protection Agency [Agencia para la
proteccióndelambiente])paraequiposqueutilizanenergíademaneraeficiente.SielpanelanteriordesuequipoportaelemblemaENERGY
STAR®(consultelaFigura1),suconfiguraciónoriginalcumpleconestosrequisitosyestánactivadastodaslasfuncionesdeadministraciónde
PBM
Reactivacióndesdeapagado(S5).
Magic Packet
Yes(Sí)
Sí
Sí
Reactivacióndesdeapagado(S5).
PBM
No
No
No
NOTA:Estafunciónnotendráefectosiustedapagasusistemamedianteunacajadeenchufesconinterruptoromedianteunprotector
contra sobrevoltajes.
NOTA:Estafunciónnotendráefectosiustedapagasusistemamedianteunacajadeenchufesconinterruptoromedianteunprotector
contra sobrevoltajes.
energíaENERGYSTAR®.
Figura 1. Emblema ENERGY STAR®
El programa ENERGY STAR®Computers de la EPA es un esfuerzo conjunto entre la EPA y los fabricantes de sistemas para reducir la
contaminacióndelairemediantelapromocióndeproductosdecómputoqueutilizanenergíademaneraeficiente.LaEPAhaestimadoquela
utilizacióndeproductosdecómputoENERGYSTAR®puede significar un ahorro para los usuarios de sistemas de hasta 2 mil millones de
dólaresanualesencostosdeelectricidad.Asuvez,estareducciónenlautilizacióndeelectricidadpuedereducirlaemisióndebióxidode
carbono,elgasqueeselprincipalresponsabledelefectoinvernadero,asícomodebióxidodeazufreydeóxidosdenitrógeno,loscualesson
lasdoscausasprincipalesdelalluviaácida.
Losusuariosdeequiposdecómputotambiénpuedenayudarareducirelconsumodeelectricidadysusefectossecundariosapagandosus
equiposcuandonolosutilicenporperíodosprolongados,enparticulardurantelanocheylosfinesdesemana.
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NOTAS: Como miembro del programa ENERGY STAR®, Dell Computer Corporation ha determinado que este producto cumple con
las pautas de ENERGY STAR®conrespectoalusoeficientedelaenergía.
Todo equipo Dell que porte el emblema ENERGY STAR®cuentaconcertificacióndecumplimientoconlosrequisitosENERGY
STAR®de la EPA segúnlaconfiguraciónqueteníacuandoDellloenvió.Todocambioqueustedrealiceenestaconfiguración
(comolainstalacióndetarjetasdeexpansiónounidadesadicionales)puedehacerqueaumenteelconsumodeenergíadelsistema
demaneraqueseexcedanloslímitesimpuestosporelprogramaENERGYSTAR®Computers de la EPA.
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Memoriadelsistema:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Generalidades
Sepuedeaumentarlamemoriadelsistemahasta512megabytes(MB)utilizandomódulosDIMM(dualin-linememorymodules[módulosduales
dememoriaenlínea])deSDRAM(synchronousdynamicrandom-accessmemory[memoriadinámicadeaccesoaleatoriosincrónica])).La
Figura 7en"Alinteriordesucomputadora"muestralalocalizacióndeloszócalosDIMMenlaplacabase(losmódulosDIMMdebensersinECC
[revisiónycorreccióndeerror]).
Cuandoañadamemoriaalsistema,puedeinstalarlosmódulosDIMMencualquierzócalo.Paraunaoperaciónóptima,Dellrecomiendaque
instaleprimerounmóduloDIMMenelzócaloA(elmáscercanoalprocesador)antesdeinstalarunmóduloDIMMenelzócaloB.
InstalacióndemódulosDIMM
Paraagregarmásmemoria,realicelospasossiguientes.
1. Quitelacubiertadelacomputadoradeacuerdoalasinstruccionesenlasección"Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
2. Siesnecesario,desmontelosmódulosDIMMqueocupanloszócalosenlosquepiensainstalarlosmódulosDIMMdeactualización.
3. InstalelosmódulosDIMMdeactualización.
a. Localicelossujetadoresdeplásticoencadaextremodelzócalo(consultelaFigura 1).
b. Oprima los sujetadores hacia afuera hasta que se abran.
c. OprimaelmóduloDIMMdirectamentehaciaabajodentrodelaranuraalolargodelcentrodelzócalohastaquelaslengüetas
sujetadorasseasientenensulugaralrededordelosextremosdelmóduloDIMM.
Figura1.InstalacióndeunmóduloDIMM
4. Vuelvaacolocarlacubiertadelacomputadora,vuelvaaconectarelequipoylosperiféricosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
Elsistemadetectaquelanuevamemorianocoincideconlainformacióndeconfiguracióndelsistemaygeneraelmensajesiguiente:
The amount of system memory has changed.
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility.
Generalidades
DesmontajedemódulosDIMM
InstalacióndemódulosDIMM
PRECAUCIÓN:Conelfindeevitarlaposibilidadderecibirunchoqueeléctrico,apagueelsistemaylos
periféricos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosydespuésespereporlomenos5segundosantesdedesmontarla
cubierta de la computadora. Asimismo, antes de actualizar la memoria, consulte las precauciones adicionales en "La
seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
1
Sujetadores (2)
2
Ranura
NOTA:Despuésdedesmontarymontarlacubierta,eldetectordeintromisiónenelchasisocasionaráquesemuestreel
mensajesiguienteenlapantalladuranteelpróximoreiniciodelsistema:
ALERT!Coverwaspreviouslyremoved.(¡ALERTA!Sehadesmontadolacubierta).
(Ha cambiado la cantidad de memoria del sistema.
PresionelateclaF1paracontinuar,F2paraejecutarlautilidaddeconfiguración.)
5. Oprima <F2> para ejecutar el programa Configuracióndelsistema y verifique el valor para System Memory (Memoria del sistema).
ElsistemayadebehabercambiadoelvalorenlacategoríaMemoria del sistema para reflejar la nueva memoria instalada. Verifique el
nuevototal.Sieltotaldememoriaescorrecto,continúeenelpaso 7.
6. Sieltotaldememoriaesincorrecto,apagueelequipoylosperiféricosydesconéctelosdelosenchufeseléctricos.Desmontelacubierta
delacomputadora,gireelsuministrodeenergíayverifiquetodoslosmódulosDIMMparacomprobarqueesténasentados
adecuadamenteensuszócalos.Despuésrepitalospasos 3, 4 y 5.
7. RestablezcaeldetectordeintromisiónalchasiscambiandoChassisIntrusion(Intromisiónalchasis) a Enabled (Activado) o
Enabled-Silent (Activado silencioso).
8. CuandoeltotalindicadoenlacategoríaMemoria del sistema sea el correcto, presione la tecla <Esc> para finalizar el programa
Configuracióndelsistema.
9. Ejecute los DiagnósticosDellparaverificarquelosmódulosDIMMfuncionancorrectamente.
DesmontajedemódulosDIMM
ParadesmontarunmóduloDIMM,oprimasimultáneamentelossujetadoreshaciaafuerahastaqueelmóduloDIMMselibereysobresalga
levementedelzócalo(consultelaFigura2).
Figura2.DesmontajedeunmóduloDIMM
Regresaralapáginadecontenido
NOTA:Siotrapersonahaasignadounacontraseñadeconfiguración,póngase en contacto con su administrador de la red para
obtenerinformaciónsobrecómorestablecereldetectordeintromisiónalchasis.
1
Sujetadores (2)
Regresaralapáginadecontenido
Mensajesycódigos:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Generalidades
Susprogramasdeaplicación,susistemaoperativoyelequipopuedenidentificarproblemasyalertarlesobreellos.Cuandoocurreunproblema,
esposiblequeaparezcaunmensajeenlapantalladelmonitoroqueseescucheuncódigodesonido.Consulte"Mensajes del sistema" o
"Códigosdesonidodelsistema"paraobtenerinformaciónacercadecadamensajeocódigodesonido.
Mensajes del sistema
Si usted recibe un mensaje del sistema, consulte en la Tabla 1lassugerenciassobrecómoresolverlosproblemasindicadosporelmensaje.Los
mensajesdelsistemaaparecenenordenalfabético.
Tabla 1. Mensajes del sistema
Generalidades
Mensajes de advertencia
Mensajes del sistema
Mensajesdelosdiagnósticos
Códigosdesonidodelsistema
IndicadoresLEDdediagnóstico
NOTA: Sielmensajedelsistemaqueustedrecibenoapareceenlatabla,consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónque
estabaejecutandoenelmomentoenqueaparecióelmensajey/oladocumentacióndelsistemaoperativoparaobteneruna
explicacióndelmensajeylaaccióncorrectivarecomendada.
Mensaje
Causa
Acción
Addressmarknotfound(Noseencontrómarcade
dirección)
El BIOS (basic input/output
system[sistemabásicode
entrada/salida])encontróun
sectordañadoenundiscoono
pudo encontrar un sector
específicoeneldisco.
Consulte "Soluciónde
problemas de unidades".
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this checkpoint
andcontactDellTechnicalSupport.(¡Alerta!Los
intentos anteriores de iniciar este sistema han
falladoenelpuntodeverificación[nnnn].Para
obtener ayuda y resolver el problema, anote este
puntodeverificaciónydiríjasealaAsistencia
técnicadeDell.)
El sistema no ha concluido la
rutina de inicio tres veces
consecutivas por el mismo error.
Consulte "Obtencióndeayuda"
para obtener instrucciones
sobrecómosolicitarasistencia
técnica,einformeelcódigodel
puntodeverificación(nnnn) al
técnicodeservicio.
Attachmentfailedtorespond(Norespondióel
dispositivo)
El controlador de la unidad de
disco o de disco duro no puede
enviar datos a la unidad
correspondiente.
Consulte "Soluciónde
problemas de unidades".
Bad command or file name (Comando o nombre de
archivo incorrecto)
Elcomandoquetecleónoexiste
o no se encuentra en la ruta de
accesoqueespecificó.
Asegúresedehaberescrito
correctamente el comando, de
haber colocado espacios en el
lugar adecuado y de haber
utilizado el nombre correcto de
ruta de acceso.
Bad error-correction code (ECC) on disk read (ECC
[error-correctioncode:códigodecorrecciónde
errores] incorrecto en una lectura del disco)
El controlador de la unidad de
disco o de la unidad de disco
durodetectóunerrordelectura
que no se puede corregir.
Consulte "Soluciónde
problemas de unidades".
Controller has failed (El controlador ha fallado)
La unidad de disco duro o el
controladorasociadoestán
defectuosos.
Consulte "Soluciónde
problemas de unidades".
Data error (Error de datos)
La unidad de disco o de disco
duro no puede leer los datos.
Ejecute la utilidad ScanDisk del
sistema operativo Microsoft®
Windows®para verificar la
estructura de los archivos en el
disco o en la unidad de disco
duro.Paraobtenermás
información,consultela
documentacióndesusistema
operativo.
Siustedestáutilizandootro
sistema operativo, ejecute la
utilidad apropiada para
verificar la estructura de los
archivos en el disco o en la
unidad de disco duro. Consulte
ladocumentacióndelsistema
operativo.
Decreasing available memory (Memoria disponible en
disminución)
Unoomásmódulos DIMM (dual
in-linememorymodules[módulos
dualesdememoriaenlínea])
pueden estar defectuosos o
asentados incorrectamente.
Consulte "Soluciónde
problemas de la Memoria del
sistema".
Diskettedrive0seekfailure(Falladebúsquedaen
la unidad de disco 0)
Diskettedrive1seekfailure(Falladebúsquedaen
la unidad de disco 1)
Esposiblequeuncableesté
sueltooquelainformaciónde
configuracióndelsistemano
coincidaconlaconfiguraciónde
hardware.
Consulte "Soluciónde
problemas de unidades".
Diskette read failure (Falla de lectura del disco)
Esposiblequeuncableesté
sueltooqueeldiscoesté
dañado.
Consulte "Soluciónde
problemas de unidades".
Diskettesubsystemresetfailed(Fallóel
restablecimiento del subsistema de disco)
El controlador de la unidad de
discopuedeestardañado.
Ejecute el grupo de pruebas
Diskette (Disco) de los
DiagnósticosDell.
Drivenotready(Unidadnoestálista)
No hay un disco en la unidad. La
operaciónrequiereundiscoenla
unidad antes de poder continuar.
Inserte un disco en la unidad o
cierre el seguro de la unidad.
Diskette write protected (Disco protegido contra
escritura)
Lafuncióndeproteccióncontra
escrituradeldiscoestáactivada.
Retire el disco de la unidad A y
cambielalengüetade
proteccióncontraescrituraala
posicióndedesbloqueo.
Gate A20 failure (Falla de la compuerta A20)
UnoomásmódulosDIMM
pueden estar sueltos.
Consulte "Soluciónde
problemas de la Memoria del
sistema".
General failure (Falla general)
El sistema operativo no puede
ejecutar el comando.
Generalmente, este mensaje va
seguidodeinformación
específica,porejemplo,
PRINTER OUT OF PAPER
(SEACABÓELPAPELEN
LA IMPRESORA). Responda
realizandolaacciónadecuada.
Hard disk configuration error (Falla de
configuracióndelaunidaddediscoduro)
Fallólainicializacióndela
unidad de disco duro.
Consulte "Soluciónde
problemas de unidades".
Hard disk controller failure (Falla del controlador
de disco duro)
Hard disk failure (Falla de disco duro)
Hard-disk drive read failure (Falla de lectura de
la unidad de disco duro)
Fallólainicializacióndela
unidad de disco duro.
Consulte "Soluciónde
problemas de unidades".
Invalid configuration information - please run
SETUPprogram(Informacióndeconfiguraciónno
válida- favor de ejecutar el programa de
configuración)
Lainformacióndeconfiguración
del sistema no coincide con la
configuracióndehardware.
Ejecute el programa
Configuracióndelsistema y
corrijalainformaciónde
configuracióndelsistema.
Keyboardclocklinefailure(Falladelíneadel
reloj del teclado)
Keyboard controller failure (Falla del controlador
del teclado)
Keyboarddatalinefailure(Falladelalíneade
datos del teclado)
Keyboard failure (Falla del teclado)
Keyboard stuck key failure (Falla de tecla atascada
Un cable o un conector puede
estar suelto o el teclado o el
controlador del teclado/mouse
puedeestardañado.
Consulte "Soluciónde
problemas del teclado".
del teclado)
Memory address line failure at address, read value
expecting value(Falladelíneadedirecciónde
memoriaendirección,seleyóvaloresperando
valor )
UnoomásmódulosDIMM
puedenestardañadoso
asentados incorrectamente.
Consulte "Soluciónde
problemas de la Memoria del
sistema".
Memoryallocationerror(Errordeasignaciónde
memoria)
El software que intenta ejecutar
ocasiona un conflicto con el
sistema operativo u otro
programadeaplicacióno
utilidad.
Apague el equipo, espere 30
segundosyenciéndalo.Intente
ejecutar el programa
nuevamente. Si persiste el
problema,póngaseencontacto
conlacompañíadesoftware.
Memory data line failure at address, read value
expecting value(Falladelíneadedatosdememoria
en dirección,seleyóvalor esperando valor)
Memory double word logic failure at address, read
value expecting value(Falladelógicadepalabra
doble de memoria en dirección,seleyóvalor
esperando valor)
Memory odd/even logic failure at address, read
value expecting value(Falladelógicapar/imparde
memoria en dirección,seleyóvalor esperando
valor)
Memory write/read failure at address, read value
expecting value (Falla de escritura/lectura de
memoria en dirección,seleyóvalor esperando
valor)
UnoomásmódulosDIMM
puedenestardañadoso
asentados incorrectamente.
Consulte "Soluciónde
problemas de la Memoria del
sistema".
MemorysizeinCMOSinvalid(Tamañodelamemoria
enlaCMOSnoválido)
La cantidad de memoria
registradaenlainformaciónde
configuracióndelsistemano
coincide con la memoria
instalada en el equipo.
Reinicie el equipo: Si vuelve a
aparecer el error, consulte
"Obtencióndeayuda" para
obtener instrucciones sobre
cómosolicitarasistencia
técnica.
Memory tests terminated by keystroke (Pruebas de
memoriafinalizadasporpulsacióndeteclado)
The memory test did not
complete (La prueba de
memoria no se ha completado).
Ejecute nuevamente la prueba
de la memoria.
No boot device available (No hay dispositivo de
inicio disponible)
El equipo no detecta la unidad
de disco duro o de disco.
Ejecute el programa
Configuracióndelsistema,
verifiquelainformaciónde
configuracióndelaunidadde
disco y la unidad de disco duro
del sistema y, si fuera
necesario, corrija la
información.
No boot sector on hard-disk drive (No hay sector de
inicio en la unidad de disco duro)
Lainformacióndeconfiguración
del sistema del programa
Configuracióndelsistemapuede
ser incorrecta o el sistema
operativopuedeestardañado.
Ejecute el programa
Configuracióndelsistema,
verifiquelainformaciónde
configuracióndelsistemapara
la unidad de disco duro y, si es
necesario, corrija la
información.
Si sigue apareciendo este
mensaje, vuelva a instalar el
sistema operativo. Consulte la
documentaciónincluidaconsu
sistema operativo.
Notimertickinterrupt(Nohayinterrupciónde
pulsos del temporizador)
Puede estar fallando un chip en
la placa base.
Ejecute el grupo de pruebas
Dispositivos de la placa
base de los DiagnósticosDell.
Non-system disk or disk error (Disco no de sistema
o error de disco)
El disco en la unidad A o su
unidad de disco duro no cuentan
con un sistema operativo de
inicio instalado.
Hay un disco que no es de
inicio en la unidad A. Cambie el
disco por uno que contenga un
sistema operativo para
iniciaciónoretireeldiscodela
unidad A y reinicie el equipo.
Not a boot diskette (No es disco de inicio)
Nohayningúnsistemaoperativo
en el disco.
Inicie el equipo con un disco
que contenga un sistema
operativo.
Plug and Play Configuration Error (Error de
configuraciónPlugandPlay)
Elsistemaencontróunproblema
altratardeconfigurarunaomás
tarjetasdeexpansión.
Apague su sistema y
desconéctelo.Desmontetodas
las tarjetas excepto una.
Conectesusistemayreinícielo.
Si sigue apareciendo este
mensaje, es posible que la
tarjetadeexpansiónesté
fallando. Si no aparece este
mensaje,retirelaalimentación
y vuelva a insertar una de las
otras tarjetas. Repita este
proceso hasta que identifique
la tarjeta defectuosa.
Read fault (Falla de lectura) Requested sector not
found(Noseencontróelsectorsolicitado)
El sistema operativo no puede
leer desde la unidad de disco o
de disco duro.
El sistema no pudo encontrar un
sectorespecíficoeneldiscooel
sectorsolicitadoestádañado.
Consulte "Soluciónde
problemas de unidades".
Resetfailed(Fallóelrestablecimiento)
Fallólaoperaciónde
restablecimiento de la unidad de
disco.
Consulte "Soluciónde
problemas de unidades".
Sectornotfound(Noseencontróelsector)
El sistema operativo no logra
encontrarunsectorespecíficoen
la unidad de disco o de disco
duro.
Consulte "Soluciónde
problemas de unidades".
Seekerror(Errordebúsqueda)
El sistema operativo no logra
encontrarunapistaespecíficaen
la unidad de disco o de disco
duro.
Si el error ocurre en la unidad
de disco, intente utilizar otro
disco en la unidad.
Shutdown failure (Falla de apagado)
Puede estar fallando un chip en
la placa base.
Ejecute el grupo de pruebas
Dispositivos de la placa
base de los DiagnósticosDell.
Time-of-day clock stopped (Se detuvo el reloj de la
horadeldía)
Labateríapuedeestaragotada.
Ejecute el programa
Configuracióndelsistema y
corrija la fecha o la hora.
Si sigue teniendo el mismo
problema, consulte la "Solución
deproblemasdelabatería".
Time-of-day not set (No se ha establecido la hora
deldía)
La hora o la fecha en la
informacióndeconfiguracióndel
sistema no coincide con el reloj
del sistema.
Ejecute el programa
Configuracióndelsistema y
corrija la fecha o la hora.
Timerchipcounter2failed(Fallóelcontadordel
chip del temporizador 2)
Puede estar fallando un chip en
la placa base.
Ejecute el grupo de pruebas
System Board Devices
(Dispositivos de la placa
base) de los DiagnósticosDell.
Unexpected interrupt in protected mode
(Interrupcióninesperadaenmodoprotegido)
El controlador del teclado puede
estar fallando o puede estar
sueltounoomásmódulosDIMM.
Ejecute los grupos de pruebas
System Memory (Memoria
del sistema) y Keyboard
(Teclado) de los Diagnósticos
Dell.
WARNING: (ADVERTENCIA:) Dell's Disk Monitoring
System has detected that drive [0/1] on the
[primary/secondary] EIDE controller is operating
outside of normal specifications. It is advisable
to immediately back up your data and replace your
hard-disk drive by calling your support desk or
Dell Computer Corporation. (El sistema de
supervisióndediscosdeDellhadetectadoquela
unidad [0/1] en el controlador EIDE
[primario/secundario]estáfuncionandofuerade
las especificaciones normales. Es recomendable que
haga una copia de seguridad de sus datos
inmediatamente y reemplace su unidad de disco duro
llamando al centro de soporte de Dell Computer
Corporation.)
La POST (power-on self-test
[autoprueba de encendido]) ha
solicitado a la unidad EIDE
(enhanced integrated drive
electronics[electrónicamejorada
integradaalaunidad])queenvíe
informacióndeestado.La
unidad ha regresado un
parámetrodelallamadaque
indica que ha detectado posibles
condiciones de error con
respecto a sus especificaciones
de funcionamiento.
Una vez que su equipo termine
de iniciarse, haga
inmediatamente una copia de
seguridad de los datos en su
unidad de disco duro Restaure
los datos en la unidad
reemplazada.
Si no tiene disponible
inmediatamente una unidad de
reemplazo y su unidad no es la
únicaunidaddeinicio,ejecute
el programa Configuracióndel
sistemaycambielaselección
de unidad apropiada a None
(Ninguna instalada). Retire la
unidad del sistema. Esto debe
hacerseúnicamentedespués
Códigosdesonidodelsistema
Cuando ocurren errores durante la rutina de inicio y estos no pueden notificarse en el monitor, es posible que el equipo emita una serie de
sonidosqueidentificaelproblema.Elcódigodesonidoesunpatróndesonidos:porejemplo,unsonido,seguidodeunsegundosonidoyuna
sucesióndetressonidos(código1-1-3) significa que el equipo no pudo leer los datos almacenados en la NVRAM (non-volatile random-access
memory[memorianovolátildeaccesoaleatorio]).Sinecesitallamarparasolicitarasistenciatécnica,estainformaciónleresultarámuyvaliosaal
personal de servicio Dell.
Cuandoescucheuncódigodesonido,anóteloenunacopiadelaListadeverificacióndediagnósticosproporcionadaen"Obtencióndeayuda" y
consultelaTabla2.Sinopuederesolverelproblemaleyendoelsignificadodelcódigodesonido,utilicelosDiagnósticosDell para identificar
unacausamásseria.Siaúnnoleesposibleresolverelproblema,consulte“Obtencióndeayuda",paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica”.
Tabla2.Códigosdesonidodelsistema
de haber hecho una copia de
seguridad de los datos.
Write fault (Falla de escritura) Write fault on
selected drive (Falla de escritura en la unidad
seleccionada)
El sistema operativo no puede
escribir en la unidad de disco o
de disco duro.
Consulte "Soluciónde
problemas de unidades".
Código
Causa
Acción
1-1-2
Falla en un registro del microprocesador
Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
1-1-3
NVRAM
Ejecute el grupo de pruebas Dispositivos de la placa base de los
DiagnósticosDell.
1-1-4
FallaenlasumadecomprobacióndelBIOSen
ROM
Ejecute el grupo de pruebas Dispositivos de la placa base de los
DiagnósticosDell, si es posible.
1-2-1
Temporizador de intervalos programables
Ejecute el grupo de pruebas Dispositivos de la placa base de los
DiagnósticosDell, si es posible.
1-2-2
FallaenlainicializacióndelsistemadeDMA
(direct memory access [acceso directo a la
memoria])
Ejecute el grupo de pruebas Dispositivos de la placa base de los
DiagnósticosDell, si es posible.
1-2-3
Falladelectura/escrituraenelregistrodepáginas
del sistema de DMA
Ejecute el grupo de pruebas Dispositivos de la placa base de los
DiagnósticosDell, si es posible.
1-3
Fallaenlapruebadelamemoriadevídeo
Ejecute el grupo de pruebas VESA/VGA Interface (Interfaz VESA/VGA) de
los DiagnósticosDell.
1-3-1 a 2-
4-4
LosmódulosDIMMnoseidentificanonose
utilizan adecuadamente
Consulte "SolucióndeproblemasdelaMemoriadelsistema".
3-1-1
Falla en el registro DMA esclavo
Ejecute el grupo de pruebas Dispositivos de la placa base de los
DiagnósticosDell, si es posible.
3-1-2
Falla en el registro DMA maestro
Ejecute el grupo de pruebas Dispositivos de la placa base de los
DiagnósticosDell, si es posible.
3-1-3
Falla en el registro maestro de enmascaramiento
de interrupciones.
Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
3-1-4
Falla en el registro esclavo de enmascaramiento
de interrupciones
Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
3-2-2
Falla en la carga del vector de interrupciones
Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
3-2-4
Falla de la prueba del controlador del teclado
Ejecute el grupo de pruebas Teclado de los DiagnósticosDell. O bien
consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
3-3-1
PérdidadealimentaciónparalaNVRAM
Ejecute el grupo de pruebas Dispositivos de la placa base de los
DiagnósticosDell, si es posible.
3-3-2
ConfiguracióndelaNVRAM
Ejecute el grupo de pruebas Dispositivos de la placa base de los
DiagnósticosDell, si es posible.
3-3-4
Fallaenlapruebadelamemoriadevídeo
Ejecute el grupo de pruebas Interfaz VESA/VGA de los DiagnósticosDell.
3-4-1
Falla de inicio de la pantalla
Ejecute el grupo de pruebas Interfaz VESA/VGA de los DiagnósticosDell.
3-4-2
Falla en el retrazo de la pantalla
Ejecute el grupo de pruebas Interfaz VESA/VGA de los DiagnósticosDell.
3-4-3
FalladebúsquedadeROMdevídeo
Ejecute el grupo de pruebas Interfaz VESA/VGA de los DiagnósticosDell.
Mensajes de advertencia
Unmensajedeadvertenciaadviertesobreunproblemaposibleypiderealizarunaacciónantesdecontinuarlaejecución.Porejemplo,antesde
formatear un disco, es posible que un mensaje le advierta que puede perder todos los datos en el disco. De esta manera, se previene el borrado
accidental de los datos. Estos mensajes de advertencia normalmente interrumpen el procedimiento y le solicitan que responda a preguntas
tecleando y(sí)on (no).
Mensajesdelosdiagnósticos
Cuando usted ejecuta un grupo de pruebas o una subprueba de los DiagnósticosDell, puede producirse un mensaje de error. Estos mensajes de
errornosedescribenenestasección.Copieelmensajeenunacopiadelalistadeverificacióndediagnósticosqueseencuentraen"Obtención
de ayuda".Asimismo,consultelasección"Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
LEDdediagnóstico
El LED (Light-emittingdiode[Diodoemisordeluz])indicadordealimentaciónyelLEDdelaunidaddediscoduroenlaparteanteriordelequipo
emitencódigosdediagnósticoquepuedenayudarlearesolverunproblemadelsistema.LaTabla3enumeraloscódigosdelosLEDde
diagnóstico,suscausasprobablesysugierecorrecciones.
Tabla3.CódigosdelosLEDdediagnósticos
4-2-1
No ocurren pulsos del reloj
Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
4-2-2
Shutdown failure (Falla de apagado)
Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
4-2-3
Gate A20 failure (Falla de la compuerta A20)
Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
4-2-4
Unexpected interrupt in protected mode
(Interrupcióninesperadaenmodoprotegido)
Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
4-3-1
Falladememoriaporencimadeladirección
0FFFFh
Ejecute el grupo de pruebas Memoria del sistema de los DiagnósticosDell.
4-3-3
Falla en el contador del chip del temporizador 2
Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
4-3-4
Time-of-day clock stopped (Se detuvo el reloj de la
horadeldía)
Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
4-4-1
Falla en la prueba de un puerto serie o paralelo
Ejecute los grupos de pruebas Serial Ports (Puertos serie) y Parallel Ports
(Puertos paralelos) de los DiagnósticosDell.
4-4-2
Failure to decompress code to shadowed memory
(Falla al descomprimir la memoria sombreada).
Ejecute el grupo de pruebas Dispositivos de la placa base de los
DiagnósticosDell.
4-4-3
Fallaenlapruebadelcoprocesadormatemático
Ejecute el grupo de pruebas Dispositivos de la placa base de los
DiagnósticosDell.
4-4-4
Falladelapruebadelamemoriacaché
Ejecute el grupo de pruebas Dispositivos de la placa base de los
DiagnósticosDell.
NOTA:Losmensajesdeadvertenciasongeneradosporlosprogramasdeaplicaciónoporelsistemaoperativo.Consulte
"Verificaciones de software"yladocumentaciónincluidaconsusistemaoperativoyconsusprogramasdeaplicación.
PRECAUCIÓN:Antesderealizarcualquierreparaciónomantenimientodecualquieradeloscomponentesdelinteriordesu
computadora, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
CódigodelLEDdeencendido
Causa
Acción
Amarillo intermitente
Falladelsuministrodeenergía
del sistema.
Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
Amarillo constante
Un dispositivo de la placa base
puede estar fallando o
instalado incorrectamente.
Asegúresedequecadamicroprocesadorestédebidamenteasentado,
desmontetodaslastarjetasdeexpansión y luego reinicie. Si no se
reinicia el sistema, consulte "Obtencióndeayuda" para recibir
instruccionessobrecómoobtenerasistenciatécnica.
Verde constante yuncódigode
sonido durante la POST
Sedetectóunproblema
mientras se ejecutaba el BIOS.
Consulte la Tabla 2paraobtenerinstruccionessobrecómodiagnosticar
elcódigodesonido.
Indicadordealimentaciónverde
constante sincódigodesonidoni
El monitor o la tarjeta de
gráficospuedenestarfallando.
Consulte "Solucióndeproblemasdelmonitor". Si el monitor funciona y
estáconectadocorrectamente,consulte"Obtencióndeayuda" para
Regresaralapáginadecontenido
vídeodurante la POST
obtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
Indicadordealimentaciónverde
constante sincódigodesonido
pero el sistema se atasca durante
la POST
Puede haber un dispositivo de
la placa base integrada que
estéfallando.
Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómo
solicitarasistenciatécnica.
Regresaralapáginadecontenido
Microprocesador:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Actualizacióndelmicroprocesador
Para reemplazar el microprocesador, realice el procedimiento siguiente.
1. Quitelacubiertadelacomputadoradeacuerdoalasinstruccionesenlasección"Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
2. Siestátrabajandoenelchasisdefactordeformapequeñooenelchasisdeperfilbajo,esposiblequeseaconvenienteretirarel
suministrodeenergía.
Siestátrabajandoenelchasisdeminigabinetevertical,esposiblequeseaconvenienteapoyarelequiposobresuladoy,acontinuación,
girarelsuministrodeenergíaparaquenoestorbe.Paraobtenermásinstrucciones,consulte"Apartarelsuministrodeenergíadelaplaca
base(únicamenteenchasisdeminigabinetevertical)".
3. Siestátrabajandoenelchasisdeminigabinetevertical,retireelprotectorparalacirculacióndelaire.
Jalelaslengüetasdeliberaciónhaciaarriba(consultelaFigura 1)mientraslevantaygirelaparteinferiordelprotectoralejándolodel
microprocesadoryelensamblajedeldisipadordecalor.Retirelaslengüetasdelprotectordelosganchosdelchasisylevanteel
protector para sacarlo del chasis.
Figura1.Protectorparalacirculacióndelaire,ensamblajedeldisipadordecalorymicroprocesador
4. Siestátrabajandoenelchasisdefactordeformapequeñoochasisdeperfilbajo,desconecteelcabledealimentacióndelventiladordel
conectordelaplacabase.Acontinuación,retirelosdostornillosmariposaquesujetanelventiladordeenfriamientoaldisipadordecalor.
Levante el ventilador de enfriamiento del microprocesador y el ensamblaje de disipador de calor.
Figura 2. Ventilador de enfriamiento, ensamblaje de disipador de calor y microprocesador
Actualizacióndelmicroprocesador
NOTA:Dellrecomiendaquerealicenesteprocedimientosóloaquellaspersonastécnicamentecompetentes.
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
PRECAUCIÓN:Conelfindeevitarlaposibilidadderecibirunchoqueeléctrico,apagueelsistemaylos
periféricos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosydespuésespereporlomenos15segundosantesdedesmontarla
cubierta de la computadora. Asimismo, antes de actualizar el microprocesador, consulte el resto de precauciones en "La
seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
1
Lengüetasdelprotector(2)
2
Ganchos del chasis (2)
3
Lengüetasdeliberación(2)
PRECAUCIÓN:Elmicroprocesadoryelensamblajededisipadordecalorestánmuycalientes.Asegúresededejaral
ensamblajetiemposuficienteparaqueseenfríeantesdetocarlo.
5. LibereelsujetadormetálicoquesostieneelensamblajedeldisipadordecaloralconectorZIF(ZeroInsertionForce[cerofuerzade
inserción])delmicroprocesador.
Presionehaciaabajosobrelapartedelsujetadorqueestádobladaconundestornilladorparaliberarelsujetador(consultelaFigura 3). El
sujetadorseenganchaencimadelaslengüetasaloscostadosdelzócalo.
6. Retire el ensamblaje de disipador de calor del microprocesador.
Figura 3. Disipador de calor del microprocesador
AVISO:Tengacuidadodenodoblarningunadelaspatasalretirarelmicroprocesadordesuzócalo.Sisedoblanlaspataspuede
ocasionardañospermanentesalmicroprocesador.
7. RetireelmicroprocesadordelzócaloZIF.
ElzócalodelmicroprocesadoresunzócaloZIFquedisponedeunamanijaenformadepalancaquesujetaelmicroprocesador,ololibera
delzócalo.
AVISO:Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelequipo.
Pararetirarelmicroprocesador,tiredirectamentedelapalancadeliberacióndelzócaloZIFhastaqueelmicroprocesadorquedeliberado
(consulte la Figura 4).Acontinuación,retireelmicroprocesadorlevantándolodesdeelzócalo.Dejelapalancadeliberaciónextendidapara
queelzócaloestélistoparalainstalacióndeunmicroprocesadornuevo.
Figura 4. Desmontaje del microprocesador
1
Tornillos mariposa (2)
2
Ventilador de enfriamiento
3
Sujetadormetálicodeseguridad
4
Ensamblaje de disipador de calor
5
Microprocesador
6
ZócaloZIF
1
Sujetadormetálicodeseguridad
2
Oprimaaquíparaliberarelsujetador
AVISO:Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelequipo.
8. Desembale el nuevo microprocesador.
Si alguna de las patas del chip parece estar doblada, consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitar
asistenciatécnica.
9. Alineelaesquinadelapata1(laesquinabiselada)delmicroprocesadorconlaesquinadelapata1delzócaloZIFdelmicroprocesador
(consulte la Figura 5).
Figura5.Instalacióndelchipdelmicroprocesador
AVISO:AlcolocarelmicroprocesadorenelzócaloZIF,asegúresedequetodaslaspatasencajanenlosorificioscorrespondientes
detodoslosladosdelzócalo.TengacuidadodenodoblarningunadelaspatasalinstalarelmicroprocesadorenelzócaloZIF.Sise
doblanlaspataspuedeocasionardañospermanentesalmicroprocesador.
AVISO:Debecolocarelmicroprocesadorenelzócalocorrectamenteparaevitardañospermanentesalmicroprocesadoryalequipo
al encender el sistema.
10. InstaleelmicroprocesadorenelzócaloZIF(consultelaFigura 5):
a. Silapalancadeliberacióndelzócalodelmicroprocesadornoestácompletamentehaciafuera,desplácelaaesaposiciónen
este momento.
b. Unavezlasesquinasde1patadelmicroprocesadoryelzócaloesténalineados,alineelaspatasdelmicroprocesadorconlos
orificiosdelzócalo.
c. Coloquesuavementeelmicroprocesadorenelzócaloyasegúresedequetodaslaspatasvanainsertarseenlosorificios
correctos.SusistemautilizaunzócaloZIFparaelmicroprocesador,porloquenonecesitautilizarlafuerza(delocontrario
podríadoblarlaspatassielmicroprocesadornoestuviesebienalineado).Unavezelmicroprocesadorestéenlaposición
correcta,presiónelomínimamenteparaasentarlo.
d. Unavezelmicroprocesadorestéperfectamenteasentadoenelzócalo,girelapalancadeliberaciónhaciaelzócalohastaque
encajeenellugaradecuado,loqueserviráparasujetarelmicroprocesador.
AVISO:Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelequipo.
11. Desempaqueeldisipadordecalorincluidoenelpaquetedeactualizacióneinstálelo:
a. Desprendaelforrodeliberacióndelacintaadhesivaqueestáenlaparteinferiordeldisipadordecalor.
b. Coloque el ensamblaje de disipador de calor en la parte superior del microprocesador.
c. Oriente el sujetador de seguridad de la manera que se muestra en la Figura 6 y enganche el extremo no abisagrado del
sujetadorconlalengüetasituadaenelladosuperiordelzócalo.
d. Oprimahaciaabajoelextremoabisagradodelsujetadorparainsertarelsujetadorencimadelalengüetaenelbordeinferiordel
zócalo.
1
Microprocesador
2
Palancadeliberacióndelzócalo
3
ZócaloZIF
NOTA: Debe identificar correctamente la esquina de la pata 1 para poder colocar correctamente el microprocesador.
1
Esquinasalineadasdelapata1delchipyelzócalo
Figura6.Instalacióndeldisipadordecalor
12. Siestátrabajandoenunsistemadechasisdefactordeformapequeñoodechasisdeperfilbajo,reemplaceelventiladordeenfriamiento
situado en la parte superior del ensamblaje de disipador de calor y sujete el ventilador con dos tornillos mariposas.
13. Vuelvaaconectarelcabledealimentacióndelventiladorconsuconectorenlaplacabase.
14. Siestátrabajandoenelsistemadechasisdeminigabinetevertical,retireelprotectorparalacirculacióndelaire:
a. Coloqueelprotectorparalacirculacióndelairesobreelprocesador.
b. Ajustelabocadelprotectordentrodelaranuradealineaciónsituadaenelladoizquierdodelventilador,yentreelventiladoryel
soportedelsuministrodeenergíaenelladoderecho.
c. Levanteelpardelengüetassituadoenlosladosdelprotectorybajeelprotectorhastasituarlodentrodel
procesador/ensamblaje de disipador de calor hasta que encaje en el lugar adecuado con un chasquido. El protector debe
quedarunidoalapartesuperiordelzócalodelprocesador.
15. Reemplaceogireelsuministrodeenergíahastacolocarloensuposiciónadecuada,asegurándosedequelaslengüetasdesujeción
quedanajustadasensuposición.
16. Montelacubiertadelacomputadoray,acontinuación,conecteelequipoylosperiféricosasusenchufeseléctricosyenciéndalosdenuevo.
Aliniciarseelsistema,éstedetectalapresenciadelnuevomicroprocesadorycambiaautomáticamentelainformaciónde
configuracióndelsistemadentrodelprogramaConfiguracióndelsistema.
17. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayconfirmequeeláreadelosdatosdelsistemaidentificacorrectamenteeltipode
microprocesador instalado.
18. CuandoseencuentreenelprogramaConfiguracióndelsistema,restablezcaeldetectordeintromisiónalchasiscambiandoChassis
Intrusion(Intromisiónalchasis) a Enabled (Activado), Enabled-Silent (Activado silencioso) o Disabled (Desactivado).
Consulte "Intromisiónalchasis" para obtener instrucciones.
19. Ejecute los DiagnósticosDell para verificar que el nuevo microprocesador funciona correctamente.
Regresaralapáginadecontenido
1
Sujetador
2
Disipador de calor
3
Microprocesador
4
ZócaloZIF
NOTA:Despuésderetirarymontarlacubierta,eldetectordeintromisiónalchasisseencargademostrarelsiguiente
mensajetraselpróximoiniciodelsistema:
ALERT! Cover was previously removed.
(¡Alerta!Sehadesmontadolacubierta).
NOTA:ParaobtenerinstruccionesacercadecómoutilizarelprogramaConfiguracióndelsistema,consultelasección
"Configuracióndelsistema".
NOTA:Siotrapersonahaasignadounacontraseñadeconfiguración,póngaseencontactoconsuadministradordela
redparaobtenerinformaciónsobrecómorestablecereldetectordeintromisiónalchasis.
Regresaralapáginadecontenido
Configuraciónyoperación:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Para empezar
Si necesita configurar su sistema usted mismo (en vez de que sea configurado por un administrador de red), consulte "Para empezar" en la Guía
deinformacióndelsistemaincluidaconsusistemaparaobtenerinstruccionessobrelaconexióndecablesyelencendidodelsistemapor
primera vez.
Despuésdequehayaconectadocorrectamentetodosloscablesasusistemaylohayaencendido,consultelaguíadeinstalacióndelsistema
operativoparacompletarlainstalación.Cuandoelsistemaoperativoestéinstalado,ustedpuedeconectardispositivosperiféricos,talescomo
unaimpresoraoinstalarprogramasdeaplicaciónquenohayansidoinstaladosporDell.
Conexióndedispositivosperiféricos
La Figura 1 muestra los conectores en la parte posterior de su equipo para conectar dispositivos externos.
Figura 1. Puertos y conectores de E/S e indicadores
Al conectar dispositivos externos al panel posterior de su equipo, observe las pautas siguientes:
l Consulteladocumentaciónincluidaconcadadispositivoparaobtenerinstruccionesespecíficassobresuinstalaciónyconfiguración.
Porejemplo,usteddebeconectarlamayoríadelosdispositivosaunpuertooconectordeentrada/salida(E/S)específicoparaque
funcionen apropiadamente. Asimismo, los dispositivos externos tales como un mouse o una impresora generalmente requieren que
usted cargue controladores de dispositivos en la memoria del sistema para que puedan funcionar.
l Siempreconectelosdispositivosexternosmientrassuequipoestáapagado.Despuésenciendaelequipoantesdeencendercualquier
dispositivoexterno,amenosqueladocumentacióndealgúndispositivoespecifiquelocontrario. (Si el equipo no reconoce el dispositivo,
intente encender el dispositivo antes de encender el equipo.)
AVISO:Conelfindeevitarunposibledañoalaplacabase,aldesconectardispositivosexternosdelaparteposteriordel
equipo,espere5segundosdespuésdeapagarelequipoparadesconectarcualquierdispositivo.
Para empezar
Ranura para cable de seguridad y anillo del candado
Conexióndedispositivosperiféricos
Utilizacióndelafuncióndecontraseñadelsistema
Controles e indicadores
UtilizacióndelafuncióndeContraseñadeconfiguración
Intromisiónalchasis
Desactivacióndeunacontraseñaolvidada
1
Conector del puerto paralelo
2
Conector para mouse
3
Conectores USB
4
Indicadordelaintegridaddevínculo(consulte"Conector del NIC integrado")
5
Indicador de actividad (consulte "Conector del NIC integrado")
6
Conector del NIC integrado
7
Conectordevídeo
8
Conector de puerto serie 2
9
Conector para teclado
10
Conector de puerto serie 1
Conector del puerto paralelo
El puerto paralelo integrado utiliza un conector D subminiatura de 25 patas en el panel posterior del equipo.
EstepuertodeE/Senvíadatosenformatoparalelo(ochobitsdedatos,ounbyte,seenvíansimultáneamenteporocholíneasindividualesenun
solo cable). El puerto paralelo se utiliza principalmente para impresoras.
LadesignaciónpredeterminadadelpuertoparalelointegradodesuequipoesLPT1.Lasdesignacionesdepuertosseutilizan,porejemplo,en
procedimientosdeinstalacióndesoftwareparaidentificarelpuertoalcualestáconectadasuimpresora,conloqueindicaalsoftwarehacia
dóndedebeenviarlasalida.(Unadesignaciónincorrectaimpidequelaimpresoraimprimaoproduceunaimpresiónnointeligible).
Conector para mouse
SusistemautilizaunmousecompatibleconelestándarPS/2(PersonalSystem/2).ElcabledelmouseseconectaaunconectorDIN(Deutsche
Industrie Norm [Norma de la Industria Alemana]) miniatura de 6 patas en el panel posterior de su equipo. Antes de conectar un mouse al equipo,
apagueelequipoycualquierdispositivoperiféricoconectado.
UnmousecompatibleconPS/2funcionacomocualquiermouseserialounmousedebusestándaresconlaexcepcióndequedisponedeun
conectorpropio,quesirveparaliberarlospuertosserialesynonecesitaunatarjetadeexpansión.
ElsoftwaredecontroladordemouseledaalmouseprioridaddeatencióndelmicroprocesadoremitiendolapeticióndeinterrupciónIRQ
(InterruptRequest[peticióndeinterrupción])12cuandosemueveelmouse.Loscontroladoresdesoftwaretambiéntransfierenlosdatosdel
mousealaaplicaciónqueseencuentraencontrol.SiustedcuentaconelsistemaoperativoMicrosoft®Windows®98,Windows95óWindows
NT®4.0,Dellyainstalóloscontroladoresnecesariosparaelmouseensuunidaddediscoduro.Sinecesitareinstalarcontroladoresdemouse,
consulteladocumentaciónqueacompañabaalResourceCDdeDellparaverlasinstrucciones.
Conectores USB
SusistemacontienedosconectoresUSB(UniversalSerialBus[busserieuniversal)paraconectardispositivoscompatiblesconelestándar
USB.Porlogeneral,losdispositivosUSBsondispositivosperiféricos,talescomoteclados,mouse,impresorasyaltavocesparaequiposde
cómputo.
Sireconfigurasuhardware,esposiblequenecesiteinformaciónsobrelasasignacionesdepatasylasseñalesdelosconectoresUSB.
Conector del NIC integrado
Su sistema tiene un NIC (network interface controller [controlador de interfaces de red]) integrado 3Com®PCI (Peripheral Component
Interconnect[interconexióndecomponentesperiféricos])3C905C-TX Ethernet de 10/100 megabits por segundo (Mbps). El NIC proporciona
todaslasfuncionesdeunatarjetadeexpansiónderedindependienteysoportalosestándares10BASE-T y 100BASE-TX para Ethernet.
ElNICincluyeunafuncióndeReactivaciónremotaquepermitequeelequiposeainiciadomedianteunaseñalespecialenlaLAN(localarea
network[reddeárealocal])enviadadesdeunaconsoladeadministracióndeservidores.LafuncióndeReactivaciónremotapermitela
configuraciónremotadeequipos,latransferenciaeinstalacióndesoftware,laactualizacióndearchivosyelseguimientodepropiedades
despuésdelashorashábilesodurantelosfinesdesemanacuandoeltráficoenlaLANescasisiempremínimo.
El conector del NIC en el panel posterior del equipo incorpora los indicadores siguientes (consulte la Figura 1):
l El indicador de actividaddecoloramarilloparpadeacuandoelsistemaestátransmitiendoorecibiendodatosenlared.(Unaltovolumen
detráficoenlaredpuedehacerqueesteindicadoraparezca“encendido” continuamente).
l El indicadordelaintegridaddevínculodedoscoloresseiluminadecolorverdesihayunabuenaconexiónentreunaredde10Mbpsyel
NIC,odecoloranaranjadosihayunabuenaconexiónentreunaredde100MbpsyelNIC.Cuandoelindicadorverdeestáapagado,
significaqueelequiponohadetectadoningunaconexiónfísicaconectadaalared.
Conectordevídeo
El sistema utiliza un conector D subminiatura de alta densidad de 15 patas en el panel posterior para conectar al sistema un monitor compatible
conelestándarVGA(VideoGraphicsArray[Arreglodegráficosdevídeo]).
Conectores de puertos serie
Los puertos serie utilizan conectores D subminiatura de 9 patas en el panel posterior. Estos puertos son compatibles dispositivos tales como
módemsexternosograficadorasquerequierentransmisióndedatosenserie(esdecir,latransmisióndedatosunbitalavezsobreunasola
línea).
Las designaciones predeterminadas de estos puertos serie integrados son COM1 para serial port 1 (puerto serie 1) y COM2 para serial port 2
(puertoserie2).Lasdesignacionesdepuertosseutilizanenlosprocedimientosdeinstalacióndesoftwareparaidentificarelpuertoutilizadopor
undispositivo;porejemplo,paraespecificarelpuertoutilizadoporunmódemcuandoinstalesoftwaredecomunicaciones.
Elsistematieneunafuncióndereconfiguraciónparareasignarladesignacióndelpuertoseriesiustedañadeunatarjetadeexpansiónque
contieneunpuertoserieutilizandoestadesignación.
NOTA:Elpuertoparalelointegradosedesactivaautomáticamentesielsistemadetectaunatarjetadeexpansióninstaladaque
contengaunpuertoparaleloconfiguradoparalamismadirecciónsegúnseespecificaenlaopciónParallel Port (Puerto paralelo) del
programa Configuracióndelsistema.
Si configura los puertos serie integrados del sistema como Auto(Automático) en el programa Configuracióndelsistemayañadeunatarjetade
expansiónquecontengaunpuertoserieconfiguradoparaunadesignaciónespecífica,elequipoasignaautomáticamentelospuertosintegrados
alaselecciónCOMapropiada,segúnseanecesario.
Antesdeañadirunatarjetaquetengaunpuertoserie,verifiqueladocumentaciónincluidaconsusoftwareparaasegurarsedequeelsoftware
puedafuncionarconlanuevadesignacióndelpuertoCOM.
Conector para teclado
El sistema usa un teclado de estilo PS/2. El cable del teclado se conecta a un conector DIN (Deutsche Industrie Norm [Norma de la Industria
Alemana]) miniatura de 6 patas en el panel posterior del equipo.
Requisitos de cables para redes
ElconectordelNICdesuequipo(unconectorRJ45enelpanelposterior)estádiseñadoparaconectaruncableUTP(unshieldedtwisted-pair
[par trenzado sin blindaje]) para red Ethernet. Oprima un extremo del cable UTP dentro del conector NIC hasta que el cable se asiente en su
lugar.
Conecte el otro extremo del cable a una placa de pared con enchufe RJ45 o a un puerto RJ45 en un concentrador o central UTP, dependiendo de
laconfiguracióndesured.
Controles e indicadores
En la Figura 2 se muestran los controles e indicadores en el panel anterior del equipo.
Figura 2. Controles e indicadores
Indicador de acceso a la unidad de disco duro
El indicador de acceso a la unidad de disco duro se ilumina cuando la unidad de disco duro lee o escribe datos en la unidad.
Botónderestablecimiento
Elbotónderestablecimientolepermitereiniciarsusistemasinnecesidaddeapagarloyvolveraencenderlo.Elreiniciardelsistemadeesta
manerareduceeldesgastedeloscomponentesdelsistema.Sinembargo,asegúresedehaberguardadoycerradotodoslosarchivosy
programasdeaplicaciónabiertos(siesposible)paraevitarlapérdidadedatos.Después,apagueelsistemaoperativodeunamanera
ordenada(consulteladocumentacióndesusistemaoperativoparaobtenerinstrucciones).
Indicadordealimentación
ElindicadordealimentaciónenlaparteanteriordelequipotieneunLED(light-emitting diode [diodo emisor de luz]) que se ilumina en dos
colores diferentes y destella o permanece constante para indicar varios estados diferentes. Consulte "LEDdediagnóstico" para ver una
descripcióndecadaunodeestosestados.
Botóndeencendido
1
El indicador de acceso a la unidad de disco duro
2
Botónderestablecimiento
3
Indicadordealimentación
4
Botóndeencendido
5
Indicador de acceso a la unidad de disco
6
Botóndeliberacióndelacubierta
ElbotóndeencendidocontrolalaalimentacióndeentradadeCAdelsistema.
EnMicrosoftWindows95,elbotóndeencendidofuncionadeestamanera:
l Cuandoelequipoestáapagado,seencenderásioprimeelbotóndeencendido.
l Sielequipoestáencendido,puedeapagarlooprimiendoelbotóndeencendido.
EnMicrosoftWindows98yWindowsNT,puedeconfigurarlafuncióndelbotóndeencendidoconelBIOS(BasicInput/OutputSystem[sistema
básicodeentrada/salida]).Siconfiguraelbotóndeencendido,funcionadelasiguientemanera:
l Cuandoelequipoestáapagado,seencenderásioprimeelbotóndeencendido.
l Sielequipoestáencendido,puedeapagarlooprimiendoelbotóndeencendidoymanteniéndolopresionadodurantemásde6segundos.
l Sielequipoestáencendido,oprimirysoltarelbotóndeencendidoocasionaqueelequipoentreenelestadosuspendidoqueusted
determineatravésdelaconfiguracióndelBIOS.
l Cuandoelequiposeencuentraenestadosuspendido,presioneylibereelbotóndeencendidoparasacaralequipodelestado
suspendido.
Sielsistemanoseapagacuandoseoprimeelbotóndeencendido,esposiblequeelsistemaestébloqueado.Oprimaymantengaoprimidoel
botóndeencendidohastaqueelsistemaseapaguecompletamente(estopuederequerirvariossegundos).Alternativamente,oprimaelbotónde
restablecimientoparareiniciarelsistema.Sielsistemaestábloqueadoyningunodelosdosbotonesfuncionaapropiadamente,desenchufeel
equipodelaalimentacióndeCAyesperehastaquesedetengacompletamente,enchufenuevamenteelcabledealimentacióndeCAy,siel
sistemanosereinicia,oprimaelbotóndeencendidoparareiniciarlo.
Indicador de acceso a la unidad de disco
Elindicadordeaccesoalaunidaddediscoseiluminacuandoelsistemaestáleyendodatosdesdelaunidadoescribiendodatossobreun
disco. Antes de retirar un disco de la unidad, espere a que se apague el indicador de acceso.
Botóndeliberacióndelacubierta
Presioneelbotóndeliberacióndelacubiertapararetirarlacubiertadelacomputadoradelchasisdefactordeformapequeñoodelchasisde
perfil bajo.
En la parte posterior del chasis de minigabinete vertical, deslice la mitad superior del anillo del candadohacialaizquierda;acontinuación,
presioneelbotóndeliberacióndelacubiertapararetirarlacubiertadelacomputadora.
Intromisiónalchasis
Laalarmadeintromisiónalchasisincorporadamuestraelestadodelmonitordelsistemadeintromisiónalchasis.Sisehaabiertoelchasis,el
valor cambia a Detected (Detectada) y el mensaje siguiente se muestra durante la secuencia de inicio al encenderse el sistema:
Alert! Cover was previously removed.
(¡Alerta!Sehadesmontadolacubierta).
Utilice el programa Configuracióndelsistema para restablecer la alarma de manera que se detecten intromisiones futuras.
Ranura para cable de seguridad y anillo del candado
En la parte posterior del equipo existe una ranura para cable de seguridad y un anillo del candado (consulte la Figura 3) para conectar
dispositivos contra robo disponibles en el mercado. Los dispositivos de cable contra robo para equipos PC incluyen generalmente un segmento
de cable galvanizado unido a un dispositivo de seguro con llave. Para prevenir el traslado no autorizado de su equipo, debe pasar el cable
alrededor de un objeto fijo, insertar el dispositivo de seguro en la ranura para cable de seguridad en la parte posterior de su equipo y cerrarlo con
lallaveproporcionada.Generalmente,lasinstruccionescompletasparalainstalacióndeestetipodedispositivocontraroboseincluyenconel
dispositivo.
Figura 3. Ranura para cable de seguridad y anillo del candado
NOTAS:Losdispositivoscontrarobotienendiseñosdiversos.Antesdeadquirirunodeestosdispositivos,asegúresedequefunciona
con la ranura de que dispone su equipo.
Elchasisdefactordeformapequeñocuentaconunanillodecandadoquepuedeinstalarseydesmontarsedelacubiertaposterior.
Parausarelanillo,tírelohastaquequedeenposiciónextendida.
Utilizacióndelafuncióndecontraseñadelsistema
AVISO:Lasfuncionesdecontraseñaproporcionanunnivelbásicodeseguridadparalosdatosalmacenadosensusistema.Sin
embargo,nosoninfalibles.Sirequieremásseguridadparasusdatos,essuresponsabilidadadquiriryutilizarmediosadicionales
deprotección,talescomoprogramasparaciframientodedatos.
SusistemaDellseleenvíaconlafuncióndecontraseñadelsistemadesactivada.Silepreocupalaseguridaddelsistema,debehacerfuncionar
susistemaúnicamenteconlaprotecciónporcontraseñadelsistema.
Ustedpuedeasignarunacontraseñadelsistema,segúnsedescribeen"Asignacióndeunacontraseñadelsistema", cuando utilice el programa
Configuracióndelsistema.Unavezasignada,únicamenteaquellosquesabenlacontraseñadelsistemapuedenutilizarelsistematotalmente.
Cuando ContraseñadelsistemaestáestablecidacomoActivadaelequipolepidelacontraseñadelsistemadespuésdequeelsistemase
reinicia Consulte "Utilizacióndesucontraseñadelsistemaparalaseguridaddesusistema"paraobtenermásinformación.
Paramodificarunacontraseñadelsistema,debesaberlacontraseña(consulte"Eliminaciónomodificacióndeunacontraseñadelsistema"). Si
haasignadounacontraseñadelsistemaylaolvidaposteriormente,usteddebedesmontarlacubiertadelacomputadoraparacambiarla
posicióndeunpuentequedesactivalafuncióndecontraseñadelsistema(consulte“Desactivacióndeunacontraseñaolvidada”). Observe que al
mismotiempoborrarálacontraseñadeconfiguración.
AVISO:Sidejasusistemafuncionandosinatenciónysinhaberasignadounacontraseñadelsistema,osidejasuequiposin
cerrojodemaneraquealguienpuedadesactivarlacontraseñacambiandolaposicióndeunpuente,cualquierapuedeteneracceso
a los datos almacenados en su unidad de disco duro.
Asignacióndeunacontraseñadelsistema
Antesdepoderasignarunacontraseñadelsistema,debeejecutarelprogramaConfiguracióndelsistemayverificarlaopciónContraseñadel
sistema.
Cuandosehaasignadounacontraseñadelsistema,elestadoindicadoenlaopciónContraseñadelsistema es Activada. Cuando se
desactivalafuncióncontraseñadelsistemamediantelaposicióndeunpuenteenlaplacabase,laopciónindicadaesDisabled (Desactivada).
Noesposiblemodificarointroducirunanuevacontraseñadelsistemacuandoaparezcaalgunadeestasopciones.
Cuandonosehaasignadounacontraseñadelsistema,ycuandoelpuentedelacontraseñaenlaplacabaseestáenlaposicióndeactivación
(suposiciónpredeterminada),elestadoindicadoenlaopciónContraseñadelsistema es Not Enabled (No activada). Únicamentecuando
ContraseñadelsistemaestáestablecidacomoNo activadaustedpuedeasignarunacontraseñadelsistema, utilizando el procedimiento
siguiente:
1. Verifique que PasswordStatus(Estadodelacontraseña)estéestablecidacomoUnlocked (Desbloqueada).
ParaobtenerinstruccionesacercadecómocambiarlaconfiguracióndelafunciónEstadodelacontraseña, consulte "Estado de la
contraseña".
2. Resalte Contraseñadelsistemaydespuéspresionelatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderecha.
ElencabezadodelaopcióncambiaaEnterPassword(Introducirlacontraseña),seguidodeuncampovacíode32caracteresentre
1
Anillo del candado
2
Ranura para cable de seguridad
corchetes.
3. Introduzcalanuevacontraseñadelsistema.
Puedeintroducirhastaunmáximode32caracteresparasucontraseña.
Conformeoprimecadatecladecaracteres(olabarraespaciadoraparaunespacioenblanco),unindicadordeposiciónapareceen
elcampo.Laoperacióndeasignacióndeunacontraseñareconocelasteclasporsuposiciónenelteclado,sindistinciónentre
caracteresenmayúsculasyenminúsculas.Porejemplo,sisucontraseñacontieneunaM, el sistema la reconoce si la teclea como M
o como m.
Algunascombinacionesdeteclasnosonválidas.Siustedescribealgunadeellas,elaltavozemiteunsonido.
Paraborraruncaractermientrasintroducesucontraseña,presionelatecla<Retroceso>olatecladeflechahacialaizquierda.
4. Oprima <Entrar>.
Silanuevacontraseñadelsistemaconstademenosde32caracteres,todoelcamposellenaconindicadoresdeposición.
Después,elencabezadodelaopcióncambiaaVerifyPassword(Verificarlacontraseña), seguido de otro campo de 32
caracteres entre corchetes.
5. Paraconfirmarsucontraseña,vuelvaateclearlayoprima<Entrar>.
LaselecciónparalacontraseñacambiaaActivada.Sunuevacontraseñadelsistemaestáactivada.Puedefinalizarelprograma
Configuracióndelsistemayempezarautilizarsusistema.Sinembargo,observequelaprotecciónporcontraseñanoentraenefecto
hastaqueustedreinicieelsistemaoprimiendoelbotónderestablecimientooapagandoyvolviendoaencenderelsistema.
Utilizacióndesucontraseñadelsistemaparaprotegersusistema
Sienciendeelsistemauoprimeelbotónderestablecimiento,osireiniciaelsistemaoprimiendolacombinacióndeteclas<Ctrl><Alt><Supr>,en
lapantallaaparecerálapeticiónsiguientesihaelegidoDesbloqueada en Estadodelacontraseña:
Type in the password and
- press <ENTER> to leave password security enabled.
- press <CTRL><ENTER> to disable password security.
Enter password:
(Tecleelacontraseñay- oprima
<ENTRAR>paradejarlaseguridaddecontraseñaactivada.
-oprima<CTRL><ENTRAR>paradesactivarlaseguridaddecontraseña.
Tecleelacontraseña:)
Si EstadodelacontraseñaestáestablecidocomoLocked (Bloqueada),aparecelapeticiónsiguiente:
Type the password and press <Enter>.
(Tecleelacontraseñayoprima<Entrar>.)
Cuandoustedteclealacontraseñadelsistemacorrectayoprime<Entrar>,susistemaseiniciayustedpuedeutilizareltecladoy/oelmouse
para trabajar normalmente con el sistema.
Siintroduceunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,elmensajesiguienteapareceenlapantalla:
** Incorrect password. **
Enter password:
(**Contraseñaincorrecta.**
Tecleelacontraseña:)
Siseintroducenuevamenteunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,elmismomensajeapareceenlapantalla.
Apartirdelaterceraocasiónenqueseintroduzcaunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,elsistemamostraráelmensajesiguiente:
**Incorrectpassword.**
** Number of unsuccessful password attempts: 3
System halted! Must power down.
(**Contraseñaincorrecta.**
Númerodeintentosfallidos:3
¡Elsistemahasuspendidosufuncionamiento!Debeapagarse.)
NOTA:Paraabandonarelcamposinasignarunacontraseñadelsistema,oprimalatecla<Tab>olacombinaciónde
teclas<Mayús><Tab>parapasaraotrocampo,uoprimalatecla<Esc>encualquiermomentoantesdecompletarelpaso
5.
NOTA:Sihaasignadounacontraseñadeconfiguración(consulte"UtilizacióndelafuncióndeContraseñadeconfiguración"), el
sistemaaceptasucontraseñadeconfiguracióncomocontraseñadelsistemaalternativa.
Elnúmerodeintentosfallidosdeintroducirlacontraseñadelsistemacorrectalealertasobrelaposibilidaddequeunapersonanoautorizada
haya intentado utilizar su sistema.
Inclusodespuésdequeseapagueysevuelvaaencendersusistema,elmensajeanterioraparecerácadavezqueseintroduzcaunacontraseña
del sistema incorrecta o incompleta.
Eliminaciónomodificacióndeunacontraseñadelsistema
Paraeliminarocambiarunacontraseñaexistentedelsistema,realicelospasossiguientes:
1. Ejecute el programa de Configuracióndelsistema oprimiendo <F2> y verifique que se ha seleccionado Desbloqueada en Estado de la
contraseña.
2. Vuelvaainiciarelsistemaparaqueéstelepidalacontraseñadelsistema.
3. Cuandoselepida,tecleelacontraseñadelsistema.
4. Oprima<Ctrl><Entrar>paradesactivarlacontraseñaexistentedelsistema,envezdeoprimir<Entrar>paracontinuarconel
funcionamiento normal de su sistema.
5. Confirme que No activadaaparezcaparalaopciónContraseñadelsistemadelprogramaConfiguracióndelsistema.
Si se indica No activadaparalaopciónContraseñadelsistemasehaeliminadolacontraseñadelsistema.Sideseaasignaruna
nuevacontraseña,continúeenelpaso6.SinoapareceNo activadaenlaopciónContraseñadelsistema, oprima <Alt><B> para
reiniciarelsistemaydespuésrepitalospasos3a5.
6. Paraasignarunanuevacontraseña,sigaelprocedimientodescritoen"Asignacióndeunacontraseñadelsistema".
UtilizacióndelafuncióndeContraseñadeconfiguración
SusistemaDellseleenvíaconlafuncióndecontraseñadeconfiguracióndesactivada.DadoqueelsistemaseenvíatambiénconelagenteDMI
activado y habilitado (lo que permite cambiar las selecciones del sistema remotamente), Dell recomienda encarecidamente que active y use la
funcióndecontraseñadeconfiguraciónparaevitarcambiosnoautorizadosalaconfiguraciónsistema.
Ustedpuedeasignarunacontraseñadeconfiguración,segúnsedescribeen"AsignacióndeunaContraseñadeconfiguración" cada vez que
utiliceelprogramaConfiguracióndelsistema.Despuésdequeustedasignaunacontraseñadeconfiguración,únicamenteaquellosquesabenla
contraseñapuedenutilizarelprogramaConfiguracióndelsistematotalmente.Consulte"Funcionamientodelsistemaconunacontraseñade
configuraciónhabilitada"paraobtenermásinformación.
Para modificarunacontraseñaexistentedeconfiguración,debesaberlacontraseña.Siasignaunacontraseñadeconfiguraciónymástardese
leolvida,tendráqueretirarlacubiertadelacomputadoraparacambiarlaconfiguracióndelpuentequesirveparadeshabilitarlafuncióndela
contraseñadeconfiguración(consultelasección"Desactivacióndeunacontraseñaolvidada").Observequealmismotiempoborrarála
contraseñadelsistema.
Asignacióndeunacontraseñadeconfiguración
UstedpuedeasignarunacontraseñadeconfiguraciónúnicamentesiContraseñadeconfiguraciónestáestablecidacomoNo activada. Para
asignarunacontraseñadeconfiguración,resalteContraseñadeconfiguración y oprima la tecla de flecha hacia la izquierda o hacia la
derecha.Elsistemalepidequetecleeyverifiquelacontraseña.Sinopuedeutilizarseuncaracterenunacontraseña,elsistemaemiteunsonido.
Unavezquehayaverificadolacontraseña,elestadodelaopciónContraseñadeconfiguración cambia a Activada. La siguiente vez que
intente ejecutar el programa Configuracióndelsistema,elsistemalepediráquetecleelacontraseñadeconfiguración.
Un cambio en Contraseñadeconfiguración tiene efecto inmediatamente (no es necesario reiniciar el sistema).
UtilizacióndesusistemaconunaContraseñadeconfiguraciónactivada
SilaopciónContraseñadeconfiguraciónestáestablecidacomoActivada,usteddebeteclearlacontraseñacorrectadeconfiguraciónpara
podermodificarlamayoríadelasopcionesdedichoprograma.
CuandoinicieelprogramaConfiguracióndelsistema,aparecelapantalladelprogramaConfiguracióndelsistemaconContraseñade
configuraciónresaltada,dondeselepidequeescribalacontraseña.
Siustednoteclealacontraseñacorrecta,elsistemalepermitever,peronomodificar,lainformaciónenlaspantallasdelprogramaConfiguración
NOTA: Usted puede utilizar EstadodelacontraseñaenconjunciónconContraseñadelsistema y Contraseñadeconfiguración
paraprotegeraúnmássusistemacontracambiosnoautorizados.
NOTAS:Lacontraseñadeconfiguraciónpuedeserlamismaquelacontraseñadelsistema.
Silasdoscontraseñassondiferentes,lacontraseñadeconfiguraciónpuedeutilizarsecomocontraseñaalternativadelsistema.Sin
embargo,lacontraseñadelsistemanopuedeutilizarseenvezdelacontraseñadeconfiguración.
del sistema.
EliminaciónomodificacióndeunaContraseñadeconfiguraciónexistente
Paraeliminarocambiarunacontraseñaexistentedeconfiguración,realicelospasossiguientes:
1. Ejecute el programa Configuracióndelsistema.
2. ResaltelaopciónContraseñadeconfiguración y oprima la tecla de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para eliminar la
contraseñaexistentedeconfiguración.
LaseleccióncambiaaNo activada.
3. Sideseaasignarunanuevacontraseñadeconfiguración,realicelospasosdescritosen"Asignacióndeunacontraseñadeconfiguración".
Desactivacióndeunacontraseñaolvidada
Siolvidasucontraseñadelsistemaodeconfiguración,nopodráutilizarelsistemanimodificarlasseleccionesenelprogramaConfiguracióndel
sistemahastaquedesmontelacubiertadelacomputadoraycambieelpuentedelacontraseñaparadesactivarlascontraseñasexistentesy
borrarlascontraseñasexistentes.
Paradesactivarunacontraseñaolvidada,realicelospasossiguientes.
1. Quitelacubiertadelacomputadoradeacuerdoalasinstruccionesenlasección"Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
2. RetireeltapóndepuentedelpuentePSWDparadeshabilitarlafuncióndelacontraseña.
Consulte "Puentes de la placa base"paraobtenerinformaciónacercadelospuentes,ylaFigura 8 en "Al interior de su computadora"
paraconocerdóndeseencuentrasituadoelpuentedelacontraseña(etiquetadocomo"PSWD")enlaplacabase.
3. Monte la cubierta de la computadora.
4. Conectesuequipoylosperiféricosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
Alreiniciarelsistemasinqueeltapóndepuenteestéinstaladotodacontraseñaexistentequedaráborrada.
5. Ejecute el programa Configuracióndelsistemayverifiquequelacontraseñaestédesactivada.Continúeenelpaso6sideseaasignaruna
nuevacontraseña.
6. Quitelacubiertadelacomputadoradeacuerdoalasinstruccionesenlasección"Desmontaje y montaje de la cubierta de la computadora".
7. VuelvaacolocareltapóndelpuentePSWD.
8. Montelacubiertadelacomputadora,conecteelequipoylosperiféricosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
SireiniciaelsistemaconelpuentePSWDinstaladosevuelveahabilitarlafuncióndelacontraseña.Siejecutaelprogramade
Configuracióndelsistema,ambasopcionesdecontraseñaapareceráncomoNo activada,loquesignificaquelafunciónde
contraseñaestáhabilitadaperonosehaasignadoningunacontraseña.
9. Asigneunanuevacontraseñadelsistemay/odeconfiguración.
Paraasignarunanuevacontraseñadelsistema,consulte"Asignacióndeunacontraseñadelsistema". Para asignar una nueva
contraseñadeconfiguración,consulte"Asignacióndeunacontraseñadeconfiguración".
Regresaralapáginadecontenido
NOTA: Usted puede utilizar Estadodelacontraseña enconjunciónconContraseñadeconfiguraciónparaprotegerlacontraseñadel
sistema contra cambios no autorizados.
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
NOTA:Antesdequeasigneunanuevacontraseñadeconfiguraciónosistema,debereemplazareltapóndepuentePSWD.
PRECAUCIÓN:Antesdequitarlacubiertadelacomputadora,consulte"La seguridad es lo primero; para usted y para su
equipo".
Regresaralapáginadecontenido
OpcionesdelprogramaConfiguracióndelsistema:GuíadelusuariodelsistemaDell™
OptiPlex™GX100
RecuperacióndealimentacióndeCA
ACPowerRecovery(RecuperacióndealimentacióndeCA)determinaloquepasacuandoserestauralaalimentacióndeCAalsistema.
Cuando se selecciona Off (Desactivado),elsistemapermaneceapagadocuandoserestauralaalimentacióndeCA.CuandoseseleccionaOn
(Activado),elsistemaseiniciacuandoserestauralaalimentacióndeCA.
Cuando se selecciona Last(Último),elsistemaregresaalestadodealimentacióndeCAexistenteenelmomentoenquesecortóla
alimentacióndeCA.SielsistemaestáencendidocuandosecortelaalimentacióndeCA,elsistemaarrancacuandoserestablezcael
suministro.SielsistemaestáapagadocuandosecortelaalimentacióndeCA,elsistemapermaneceapagadocuandoserestablezcael
suministro.
Etiqueta de propiedad
LaopciónAsset Tag (Etiqueta de propiedad)muestraelnúmerodeetiquetadepropiedadprogramableporelusuarioparaelsistemasiseha
asignadounnúmerodelaetiquetadepropiedad.PuedeemplearlautilidadEtiquetadepropiedad,lacualseincluyeconsusutilidadesde
soporte de software, para almacenar en la NVRAM (nonvolatile random-accessmemory[memorianovolátildeaccesoaleatorio])unnúmerode
la etiqueta de propiedad de hasta diez caracteres.
Encendidoautomático
LaopciónAutoPowerOn(Encendidoautomático)lepermiteestablecerlahoraylosdíasdelasemanaenqueelsistemaseenciende
automáticamente.SepuedeconfigurarlaopciónEncendidoautomático para encender el sistema diariamente o de lunes a viernes.
La hora se mantiene en formato de 24 horas (horas:minutos). Para cambiar la hora de encendido, presione la tecla de flecha hacia la derecha
paraaumentarelnúmeroenelcamporesaltadoolatecladeflechahacialaizquierdaparadisminuirelnúmero.Siloprefiere,puedeintroducir
númerosenamboscampos.
LaselecciónpredeterminadaparalaopciónEncendidoautomático es Disabled (Desactivada).
Secuencia de inicio
LaopciónBoot Sequence (Secuencia de inicio) le permite establecer el orden de los dispositivos desde los cuales el sistema intenta
iniciarse.
Eltérminoboot(inicio)serefierealprocedimientodeiniciodelsistema.Cuandoseenciende,elsistema"selevantaasímismo"aunestado
funcionalcargandoenlamemoriaunprogramapequeñoqueasuvezcargaelsistemaoperativo.LaopciónSecuencia de inicio le indica al
RecuperacióndealimentacióndeCA
Unidad primaria n y Unidad secundaria n
Etiqueta de propiedad
Reactivaciónremota
Encendidoautomático
Notificar errores del teclado
Secuencia de inicio
Datos del sistema
IdentificacióndelaCPU
Fecha del sistema
Velocidad de la CPU
Memoria del sistema
Unidad de disco A y Unidad de disco B
Seguridad del sistema
Dispositivos integrados
Hora del sistema
Bloq Num en el teclado
Soporte de discos ZIP
AsignaciónIRQdedispositivosPCI
NOTA:Estafunciónnotieneefectosiseapagaelsistemamedianteunacajadeenchufesconinterruptoromedianteunprotector
contra sobrevoltajes.
sistema el lugar en el que se encuentran los archivos que debe cargar.
Paraestablecerelordendelosdispositivosdeinicio,presione<Entrar>pararealizarunaccesoalmenúemergentedeopcionesparaelcampo.
Oprima las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para recorrer la lista de dispositivos. Presione la barra espaciadora para activar o
desactivarundispositivo(losdispositivosactivadosaparecenconunamarcadeverificación).Presione(+)o(–) para mover un dispositivo
seleccionado hacia arriba o hacia abajo en la lista. Los apartados describen dispositivos convencionales de inicio.
Unidad de disco A:
LaseleccióndeDiskette Drive A: (Unidad de disco A:) como primer dispositivo hace que el sistema trate de iniciarse desde la unidad A
primero. Si el sistema encuentra un disco que no es iniciable en la unidad o si encuentra un problema con la unidad misma, el equipo muestra un
mensaje de error. Si no encuentra un disco en la unidad, el sistema intenta iniciarse desde el siguiente dispositivo en la lista de secuencia de
inicio.
Unidad de disco duro
LaseleccióndeHard-Disk Drive (Unidad de disco duro) ocasiona que el sistema intente iniciarse primero desde la unidad de disco duro y
despuésdesdeelsiguientedispositivoenlalistadesecuenciadeinicio.
Dispositivo CD-ROM IDE
LaseleccióndeIDE CD-ROM (Dispositivo CD-ROM IDE) ocasiona que el sistema intente iniciarse primero desde la unidad de CD-ROM. Si el
sistema encuentra un CD que no es iniciable en la unidad o un problema con la unidad misma, muestra un mensaje de error. Si no encuentra un
CD en la unidad, el sistema intenta iniciarse desde el siguiente dispositivo en la lista de secuencia de inicio.
MBA UNDI
Si selecciona MBA UNDI,elsistemapodráiniciarsedesdeelservidordered.LaopciónMBA UNDIapareceenlasecciónSecuencia de
inicioúnicamentesilaopciónNetwork Interface Controller (Controlador de interfaces de red)estáconfiguradacomoOn w/ MBA
(Encendido con MBA).SilaopcióndeControlador de interfaces de redestáconfiguradacomoActivado o Desactivado,configúrelacomo
Encendido con MBAy,acontinuación,pulse<Alt><b>paraguardarestecambioyreinicieelsistema.Acontinuación,apareceráMBA UNDI
enlasecciónSecuencia de inicio.
Alseleccionarestaopción,elsistemalepidequepulselasteclas<Ctrl><Alt><b>enlapantallaquecontieneellogotipodeDellduranteelinicio
delsistema.Después,apareceunmenúquelepermiteseleccionarPXE, RPL, BootP o NetWare como el modo de inicio activo. Si alguna
rutina de inicio no se encuentra disponible en el servidor de red, el sistema se inicia desde el siguiente dispositivo presente en la lista de
secuencia de inicio.
IdentificacióndelaCPU
CPUID(IdentificacióndelaCPU)proporcionaelcódigodeidentificacióndelfabricanteparaelmicroprocesadorinstalado.
Velocidad de la CPU
LaopciónCPU Speed (Velocidad de la CPU) indica la velocidad del procesador con la que se inicia su sistema.
PresionelasteclasdeflechahacialaizquierdaohacialaderechaparaalternarlaopciónVelocidad de la CPU entre la velocidad nominal del
microprocesador(elvalorpredeterminado)ylavelocidadmenordecompatibilidadquepermiteejecutarprogramasdeaplicaciónsensiblesala
velocidaddelaCPU.Uncambioaestaopcióntieneefectoinmediatamente(noserequierereiniciarelsistema).
Para alternar entre la velocidad nominal del procesador y la velocidad de compatibilidad mientras el sistema funciona en modo real, oprima
<Ctrl><Alt><\>.(Enelcasodetecladosquenoutilizaninglésamericano,oprima<Ctrl><Alt><#>).
Unidad de disco A y Unidad de disco B
Las opciones Diskette Drive A (Unidad de disco A) y Diskette Drive B (Unidad de disco B) identifican el tipo de unidades de disco
instaladasensuequipo.Conlaconfiguraciónestándardecables,laopciónUnidad de disco A (la unidad de disco de inicio) corresponde a la
unidaddediscode3,5pulgadasenelcompartimientosuperiorparaunidadaccesibleexternamente;laopciónUnidad de disco B corresponde
a una segunda unidad instalada en cualquiera de los compartimientos inferiores para unidades accesibles externamente.
Las opciones Unidad de disco A y Unidad de disco B tienen los siguientes valores posibles:
l 5,25 Pulgadas, 360 KB
l 5,25 Pulgadas, 1,2 MB
l 3,5 Pulgadas, 720 KB
l 3,5 Pulgadas, 1,44 MB
l Not Installed (No Instalada)
Dispositivos integrados
LaopcióndeIntegrated Devices (Dispositivos integrados) sirve para configurar los siguientes dispositivos que se encuentran integrados en
la placa base:
l Network Interface Controller (Controlador de interfaces de red)
l Mouse Port (Puerto del mouse)
l Serial Port 1 and Serial Port 2 (Puerto serie 1 y Puerto serie 2)
l Parallel Port (Puerto paralelo)
l IDE Drive Interface (Interfaz de la unidad IDE)
l Diskette Interface (Interfaz para unidades de disco)
l USBEmulation(EmulaciónUSB)
l PC Speaker (Altavoz PC)
l PrimaryVideoController(Controladorprimariodevídeo)
l VideoDACSnoop(InspeccióndevídeoDAC)
Oprima<Entrar>paraconfigurarestasopcionessegúnseexplicaenlosapartadossiguientes.
Controlador de interfaces de red
El Controlador de interfaces de reddeterminasielNICintegradoestáconfiguradocomoEncendido, Desactivado o Encendido con MBA.
LaselecciónpredeterminadaesEncendido. Si selecciona Encendido con MBA,selepedirápresionar<Ctrl><Alt><b>enlapantallaque
contieneellogotipodeDellduranteeliniciodelsistema.Después,apareceunmenúquelepermiteseleccionarPXE, RPL, BootP o NetWare
como el modo de inicio activo.
Puerto del mouse
LaopciónPuerto del mouseactivaodesactivaelpuertodelmouseintegradocompatibleconelestándarPS/2(PersonalSystem/2).La
desactivacióndelmousepermitequeunatarjetadeexpansiónutilicelalíneaIRQ(interruptrequest[peticióndeinterrupción])12.
Puerto serie 1 y Puerto serie 2
Las opciones Puerto serie 1 y Puerto serie 2 configuran los puertos serie integrados del sistema. Estas opciones pueden seleccionarse en
Auto(laselecciónpredeterminada)paraconfigurarunpuertoautomáticamente,enunadesignacióndepuertoespecífica(COM1 o COM3 para
Puerto serie 1; COM2 o COM4 para Puerto serie 2) o en Apagado para desactivar el puerto.
Si selecciona un puerto serie en Autoyañadeunatarjetadeexpansiónquecontieneunpuertoconfiguradoparalamismadesignación,el
sistemareasignaautomáticamenteelpuertoalasiguientedesignacióndepuertodisponiblequecompartalamismalíneaIRQdelamanera
siguiente:
l COM1(direccióndeentrada/salida[E/S]3F8h),elcualcompartelalíneaIRQ4conCOM3, se reasigna a COM3(direccióndeE/S3E8h).
l COM2(direccióndeE/S2F8h),elcualcompartelalíneaIRQ3conCOM4, se reasigna a COM4(direccióndeE/S2E8h).
Puerto paralelo
LaopciónPuerto paralelo configura el puerto paralelo integrado del sistema. Oprima <Entrar> para configurar las opciones de Puerto paralelo
explicadas en los apartados siguientes.
Modo
NOTA:LasunidadesdecintanoestánreflejadasenlasopcionesUnidad de disco A y Unidad de disco B. Por ejemplo, si usted
cuentaconsólounaunidaddediscoyunaunidaddecintaconectadasalcabledeinterfazparaunidadesdedisco/cinta,establezca
Unidad de disco AdemaneraquecoincidaconlascaracterísticasdelaunidaddediscoyestablezcaUnidad de disco B como No
instalada.
NOTA:CuandodospuertosCOMcompartenunalíneaIRQ,ustedpuedeutilizarcualquieradelospuertossegúnlonecesite,peroes
posiblequenopuedautilizarlossimultáneamente.SiestáutilizandolossistemasoperativosMicrosoft®Windows®95óIBM®OS/2®,
nopodráusarambospuertosserialesalmismotiempo.Sielsegundopuerto(COM3 o COM4)tambiénseestáutilizando,seapagael
puerto integrado.
SepuedefijarestaopciónenPS/2, EPP, ECP, AT u Apagado para desactivar el puerto.
Fijeestaopciónsegúneltipodedispositivoperiféricoconectadoalpuertoparalelo.Paradeterminarelmodocorrectoausar,consultela
documentaciónincluidaconeldispositivo.
DirecciónE/S
EstaopcióndeterminaladireccióndeE/SempleadaporelpuertoparaleloyaparecesalvocuandosefijaMode (Modo) en Desactivado. Se
puede fijar la I/OAddress(DirecciónE/S) en 378h (el valor predeterminado), 278h o 3BCh.
Canal DMA
EstaopcióndeterminaelcanalDMA(directmemoryaccess[accesodirectoalamemoria])queempleaelpuertoparaleloyaparecesólocuando
se fija Modo en ECP. Las opciones disponibles son DMA 1, DMA 3 y Desactivado.
Interfaz de la unidad IDE
LaopciónInterfaz de la unidad IDE activa o desactiva la interfaz integrada del sistema para unidad de disco duro EIDE (enhanced integrated
driveelectronics[electrónicamejoradaintegradaalaunidad]).
Al seleccionar Auto(laopciónpredeterminada),elsistemaapagalainterfazEIDEintegradasegúnsenecesiteparaacomodarunatarjeta
controladorainstaladaenunaranuradeexpansión.
Como parte de la rutina de inicio, el sistema verifica primero la presencia de una tarjeta controladora de unidad de disco duro primaria instalada
enunaranuradeexpansión.Sinosedetectaningunatarjeta,elsistemaactivalainterfazEIDEintegradaparautilizarlaslíneasIRQ14eIRQ15.
Sisedetectauncontroladorprimarioenelbusdeexpansión,sedesactivalainterfazEIDEintegrada.
LaseleccióndeDesactivado desactiva la interfaz EIDE integrada.
Interfaz para unidades de disco
LaopciónInterfaz para discos controla el funcionamiento del controlador integrado para unidades de disco.
ConlaseleccióndeAuto(laopciónpredeterminada),elsistemaapagaelcontroladorintegradoparaunidadesdediscosegúnsenecesitepara
acomodarunatarjetacontroladorainstaladaenunaranuradeexpansión.
SilaopciónReadOnly(Sólolectura)seencuentraseleccionada,nopodráescribirnadaenningunadelasunidadesdediscoycintaque
utilicenelcontroladordeunidaddedisco/cintaintegradosenelsistema.(Elsistemaaúnpuedeleerdatosdelaunidad.)Siseleccionalaopción
Sólolectura,tambiénseactivarálaopciónAuto (permitiendo que el sistema apague el controlador de la unidad de disco siempre que ello sea
necesario).
Al seleccionar Desactivadoseapagaelcontroladorintegradoparaunidadesdedisco/cinta;estaopciónseutilizaprimordialmenteparafines
desolucióndeproblemas.
USBEmulation(EmulaciónUSB)
La EmulaciónUSBdeterminasielBIOS(BasicInput/OutputSystem[sistemabásicodeentrada/salida])delsistemacontrolalostecladosy
mouseconectadosalUSB(UniversalSerialBus[busserialuniversal].SilaopciónEncendido se encuentra seleccionada, el BIOS del sistema
controlalostecladosylosmouseUSBhastaqueelsistemaoperativocargueelcontroladordeUSB.SilaopciónApagado se encuentra
seleccionada(laselecciónpredeterminada),elBIOSdelsistemanocontrolalostecladosymouseUSBsibienéstosfuncionandurantelarutina
de inicio. Fije la EmulaciónUSB en Apagado si usa un teclado y mouse compatibles con PS/ 2.
Altavoz PC
LaopciónAltavoz PCdeterminasielaltavozintegradoestáActivado(laselecciónpredeterminada)uDesactivado.Uncambioaestaopción
tiene efecto inmediatamente (no se requiere reiniciar el sistema).
Controladorprimariodevídeo
LaopciónControladorprimariodevídeodeterminaelcontroladordevídeoautilizarcuandoseiniciaelsistema.SilaopciónAuto se
encuentraseleccionada,elsistemautilizaunatarjetadeexpansióndevídeo,sitienealgunainstalada,ouncontroladordevídeointegrado,sino
tieneinstaladaningunatarjetadeexpansióndevídeo.CuandoseseleccionaOnboard (integrado),elsistemautilizaelcontroladordevídeo
integradoaunquesetengaunatarjetadeexpansióndevídeoinstalada.
InspeccióndevídeoDAC
LaopciónInspeccióndevídeoDAClepermitecorregirproblemasdevídeoquepuedenocurrircuandoustedutilizaciertastarjetasde
expansióndevídeo.ElvalorpredeterminadoesDesactivada.Siutilizaunatarjetadeexpansióndevídeoyocurrenproblemastalescomo
coloresincorrectosoventanasenblanco,establezcalaopciónInspeccióndevídeoDAC como Activada.
NOTA: No es posible configurar el puerto paralelo con 3BCh si se encuentra en el modo EPP (Extended Parallel Port [puerto paralelo
ampliado]).
Bloq Num en el teclado
LaopciónKeyboard NumLock (Bloq Num en el teclado) determina si el sistema se inicia con el modo Bloq Num activado en los teclados de
101 y 102 teclas (no se aplica a los teclados de 84 teclas).
CuandoelmododeBloqNumseencuentraactivado,elbancodeteclassituadomásaladerechaensutecladoproveelasfunciones
matemáticasynuméricasqueaparecenenlapartesuperiordelasteclas.CuandoelmodoBloqNumseencuentradesactivado,estasteclas
proveenfuncionescontroladasmedianteelcursorsegúnlaetiquetasituadaenlaparteinferiordecadatecla.
AsignaciónIRQdedispositivosPCI
LaopciónPCIIRQAssignment(AsignaciónIRQdedispositivosPCI)especificalaslíneasIRQasignadasalosdispositivosPCI(Peripheral
ComponentInterconnect[interconexióndecomponentesperiféricos])instaladosenelsistema.Oprima<Entrar>paraconfigurarestos
dispositivos.Después,seleccioneeldispositivocuyalíneaIRQdeseacambiaryoprimalatecladesuma(+)oresta(–) pararecorrerlaslíneas
IRQdisponibles.Normalmente,ustednonecesitacambiarlaslíneasIRQasignadasadispositivosPCIamenosqueundispositivo,controlador
dedispositivousistemaoperativoespecíficorequieraunalíneaIRQespecíficaqueyaestásiendoutilizadaporundispositivoPCI.
Unidad primaria n y Unidad secundaria n
LaopciónPrimary Drive n (Unidad primaria n) identifica las unidades conectadas al conector de la interfaz EIDE (enhanced integrated drive
electronics[electrónicamejoradaintegradaalaunidad])primaria(marcado“IDE1”) enlaplacabase,mientrasquelaopciónSecondary Drive n
(Unidad secundaria n) identifica las unidades conectadas al conector de la interfaz EIDE secundaria (marcado “IDE2”). Utilice el conector de
interfaz EIDE secundario en unidades EIDE de cinta y CD-ROM.
Los siguientes valores identifican el tipo de dispositivos EIDE instalados en el equipo.
l Auto (utiliceestaselecciónparatodoslosdispositivosEIDEdeDell)
l Desactivado
l User 1 (Usuario 1) o User 2 (Usuario 2)
l Unnúmeroespecíficodetipodeunidad
Paraescogerunaselecciónparacadaopción,oprima<Entrar>parateneraccesoalasconfiguracionesemergentesdelcampo.Despuésteclee
caracteres en el teclado u oprima las teclas de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para recorrer los valores siguientes.
Un númerodetipodeunidadespecificalosparámetrosdeunaunidaddediscoduro,enbaseaunatablaalmacenadaenelBIOS(basic
input/outputsystem[sistemabásicodeentrada/salida])delsistema.
Sisurgealgúnproblema
SilaprimeravezqueustedreinicieelsistemadespuésdehaberinstaladounaunidadEIDE,elsistemageneraunmensajedeerrorrelacionado
conunaunidad,esposiblequelaunidadespecíficanopuedadetectarseautomáticamente.Sisospechaqueelproblemasedebealtipode
unidad,intenteintroducirlainformacióndeltipodelaunidaddeunadelasmanerassiguientes:
l Sisabeelnúmerodeltipodelaunidad
Utiliceelnúmerocorrespondientealtipodeunidadqueencontróenladocumentaciónqueacompañabaalaunidado,silaunidadfue
instaladaporDellcuandoadquirióelsistema,accedaalInformedepruebasdelfabricantesituadoenlacarpetaDell Accessories
(Accesorios Dell).
ParaestablecerelnúmerodetipodeunidadenelprogramaConfiguracióndelsistema,resaltelaopcióndelaunidadapropiada
(Unidad primaria 0óUnidad primaria 1)ytecleeelnúmerocorrectodeltipodelaunidad.Siloprefiere,puedepulsarlasteclasde
flechahacialaderechaohacialaizquierdaparaaumentarodisminuir,respectivamente,elnúmerodeltipodelaunidadhastaque
aparezca el correcto.
l Sinosabeelnúmerodeltipodelaunidad
Las opciones Unidad 0 y Unidad 1muestranlosparámetrossiguientesparacadaunidad:
NOTAS:ParatodoslosdispositivosobtenidospormediodeDellqueutilizanelcontroladorEIDEintegrado,establezcalaopción
Unidad apropiada como Auto.
Usted debe tener un dispositivo EIDE conectado a la interfaz EIDE primaria si tiene un dispositivo EIDE conectado a la interfaz EIDE
secundaria.
NOTA:EsposiblequelossistemasoperativosquenoutilizanelBIOSdelsistemanoobtenganunrendimientoóptimodelaunidadde
disco duro.
¡ Drive Type (Tipo de unidad)eselnúmerodeltipodelaunidadparalaunidaddediscoduroseleccionada.
¡ Capacity (Capacidad)(calculadaautomáticamenteporelsistema)indicaelnúmerodemillonesdebytesdealmacenamiento
proporcionado por la unidad.
¡ Cylinders (Cilindros)eselnúmerodecilindroslógicos.
¡ Heads (Cabezas)indicaelnúmerodecabezaslógicasenlaunidad.
¡ Sectors (Sectores)eselnúmerodesectoreslógicosporpista.
Siningunadelasunidadesenumeradascoincideconlosparámetrosdesunuevaunidad,puedeintroducirsuspropiosparámetros.Para
hacerlo,resaltelaopciónUnidad 0 y teclee u para mostrar Usuario 1. Puede oprimir las teclas de flecha hacia la derecha o hacia la izquierda
para alternar entre los valores Usuario 1 y Usuario 2(únicamentepermitendostiposdeunidadesdefinidosporelusuario).Despuéspresione
latecla<Tab>pararesaltarsucesivamentecadaunodeloscamposdeparámetroseintroducirelnúmeroadecuadoencadacampo.
Reactivaciónremota
LaopciónRemoteWakeUp(Reactivaciónremota)permiteestablecerestafunciónenActivada o Desactivada. Debe reiniciar el sistema
para que tengan efecto los cambios.
Notificar errores del teclado
LaopciónReport Keyboard Errors (Notificar errores)deltecladoactivaodesactivalanotificacióndeerroresdeltecladodurantelaPOST
(power-on self-test [autoprueba de encendido]), que consiste en una serie de pruebas que el sistema realiza en el hardware cada vez que usted
enciendeelsistemauoprimeelbotónderestablecimiento.
Estaopciónesútilcuandoseaplicaaservidoresqueseautoinicianoasistemashostquenotienenuntecladoconectadopermanentemente.En
estoscasos,laseleccióndeDo Not Report (No notificar) suprime todos los mensajes de error relativos al teclado o al controlador del teclado
durantelaPOST.Estaselecciónnoafectaelfuncionamientodelteclado,sihayunoconectadoalequipo.
Datos del sistema
AparecelasiguienteinformaciónsobreelsistemaeneláreadedatosdelsistemadelapantalladelprogramaConfiguracióndelsistema:
l El tipo de microprocesador y el nivel del BIOS.
l Lacantidaddememoriacachéintegradadenivel(L2).
l Elnúmerodeetiquetadeserviciodesietecaracteresdelsistema,quefueprogramadoenNVRAMporDellduranteelprocesode
fabricación.HagareferenciaaestenúmerocuandollameaDellsolicitandoasistenciatécnicaoservicio.Ciertosoftwaredesoportede
Dell,incluidoelsoftwaredelosdiagnósticos,tambiéntieneaccesoalnúmerodelaetiquetadeservicio.
Fecha del sistema
LaopciónSystem Date (Fecha del sistema) modifica la fecha mantenida por el calendario interno del equipo.
Susistemamuestraautomáticamenteeldíadelasemanaquecorrespondealosvaloresenloscamposmonth (mes), day-of-the-month(día
del mes) y year(año).
Paramodificarlafecha,presionelasteclasdeflechahacialaizquierdaoderechaparaseleccionaruncampoyluegopresionelasteclasmás(+)
o menos (–) paraaumentarodisminuirelnúmero.Siloprefiere,puedeteclearlosnúmerosenloscamposmes, díadelmes y año.
Memoria del sistema
LaopciónSystem Memory (Memoria del sistema)indicalacantidadtotaldememoriainstaladaydetectadaensusistema.Despuésdeañadir
memoria,verifiqueestaopciónparaconfirmarquelanuevamemoriaestáinstaladacorrectamenteyqueesreconocidaporelsistema.
NOTA: Se pueden utilizar los tipos de unidad Usuario 1 y Usuario 2 para las opciones de Unidad Primaria y Unidad secundaria 0 y
Unidad 1. Sin embargo, si selecciona el tipo de unidad Usuario 1 o Usuario 2,esposiblequenoobtengaunrendimientoóptimode
la unidad de disco duro. Asimismo, no puede utilizarse los tipos de unidad Usuario 1 y Usuario 2 para unidades de disco duro con
capacidades de almacenamiento mayores que 528 megabytes (MB).
Seguridad del sistema
LaopciónSystem Security (Seguridad del sistema)configuralassiguientesopcionesdecontraseñaydeintromisiónalchasis:
l SystemPassword(Contraseñadelsistema)
l PasswordStatus(Estadodelacontraseña)
l SetupPassword(Contraseñadeconfiguración)
l ChassisIntrusion(Intromisiónalchasis)
l CPUSerialNumber(NúmerodeseriedelaCPU)
Oprima<Entrar>paraconfigurarestasopcionessegúnseexplicaenlosapartadossiguientes.
Contraseñadelsistema
ContraseñadeconfiguraciónlepermiterestringirelaccesoalprogramaConfiguracióndelsistemadelamismaformaenlaqueusted
restringeelaccesoalsistemaconlafuncióndecontraseñadelsistema.Dellrecomiendaencarecidamentequeactiveyuseestacaracterística,
funciónparaevitarcambiossinautorizaciónalasseleccionesdelprogramaConfiguracióndelsistema.
LaopciónContraseñadelsistema tiene los valores siguientes:
l Not Enabled (No activada) (el valor predeterminado)
l Enabled (Activada)
l Desactivada By Jumper (Desactivada por puente)
Estadodelacontraseña
CuandolaopciónContraseñadeconfiguración se ha establecido como Activada,laopciónEstadodelacontraseña le permite impedir
quelacontraseñadelsistemaseacambiadaodesactivadaduranteeliniciodelsistema.
ParabloquearlacontraseñadelsistemausteddebeasignarprimerounacontraseñadeconfiguraciónenContraseñadeconfiguración y
despuéscambiarlaopciónEstadodelacontraseña a Locked (Bloqueada). Cuando Contraseñadeconfiguración tiene asignada una
contraseñayEstadodelacontraseñaestáestablecidacomoBloqueada,lacontraseñadelsistemanopuedecambiarsemediantelaopción
Contraseñadelsistema ni puede desactivarse durante el inicio del sistema oprimiendo <Ctrl><Entrar>.
ParadesbloquearlacontraseñadelsistematecleelacontraseñadeconfiguraciónenContraseñadeconfiguraciónydespuéscambiela
opciónEstadodelacontraseña a Unlocked (Desbloqueada). Si elige Desbloqueadaenestaopción,podrádeshabilitarlacontraseñadel
sistemaduranteeliniciodelsistemapulsando<Ctrl><Entrar>.Acontinuación,cambielacontraseñaconlaopciónContraseñadelsistema.
Contraseñadeconfiguración
ContraseñadeconfiguraciónlepermiterestringirelaccesoalprogramaConfiguracióndelsistemadelamismaformaenlaqueusted
restringeelaccesoalsistemaconlafuncióndecontraseñadelsistema.Losvaloresson:
l No activada (el valor predeterminado)
l Activada
l Desactivada por puente
Intromisiónalchasis
LaopciónIntromisiónalchasispresentaelestadodelmonitordeintromisiónalchasisdelsistemaypuedeestablecerseenActivada,
Enabled-Silent (Activado silencioso) o Desactivada. El valor predeterminado es Activada.
SisedesmontalacubiertadelacomputadoramientraselmonitordeintromisiónestáestablecidocomoActivado, se genera un evento DMI
(DesktopManagementInterface[interfazdeadministracióndesistemasdeescritorio]),laseleccióncambiaaDetectada y aparece el mensaje
siguiente durante la rutina de inicio:
Alert! Cover was previously removed.
NOTA: Consulte "Utilizacióndelafuncióndecontraseñadelsistema"paraobtenerinstruccionessobrelaasignacióndeuna
contraseñadelsistemaylautilizaciónolamodificacióndeunacontraseñaexistentedelsistema.Consulte"Desactivacióndeuna
contraseñaolvidada"paraobtenerinstruccionessobreladesactivacióndeunacontraseñadelsistemaolvidada.
NOTA: Consulte "UsodelafunciónConfiguracióndecontraseña"paraverlasinstruccionessobreasignarunacontraseñade
configuraciónyusarocambiarunaexistente.Consulte"Desactivacióndeunacontraseñaolvidada" para obtener instrucciones sobre
ladesactivacióndeunacontraseñadeconfiguraciónolvidada.
(¡Alerta!Sehadesmontadolacubierta).
SisedesmontalacubiertadelacomputadoramientraselmonitordeintromisiónestáestablecidocomoActivado silencioso, se genera un
eventoDMIylaseleccióncambiaaDetectada, pero el mensaje de alerta no aparece durante la secuencia de inicio.
SielmonitordeintromisiónestáestablecidocomoDesactivado, no se detectan intromisiones y no aparecen mensajes.
PararestablecerlaselecciónDetectada,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistemadurantelaPOSTdelsistema.EnlaopciónIntromisión
al chasis, oprima la tecla de flecha derecha o izquierda para seleccionar Reset (Restablecer)ydespuéselijaActivado, Activado silencioso
o Desactivado.
NúmerodeseriedelaCPU
NúmerodeseriedelaCPUdeterminasielnúmerodeseriedelmicroprocesador(silohay)seproporcionaalosprogramasquelosoliciten.
Cuando se selecciona Activado,elsistemaproporcionaelnúmerodeseriedelmicroprocesadoralosprogramasquelopiden.Cuandose
selecciona Desactivado,elsistemanuncaproporcionaelnúmerodeseriedelmicroprocesador.
Hora del sistema
LaopciónSystem Time (Hora del sistema) modifica la hora mantenida por el reloj interno del equipo.
La hora se mantiene en un formato de 24 horas (horas:minutos:segundos). Para modificar la hora, presione las teclas de flecha hacia la
izquierdaoderechaparaseleccionaruncampoyluegopresionelasteclasmás(+)omenos(–) paraaumentarodisminuirelnúmero.Silo
prefiere,puedeteclearlosnúmerosenloscampos.
Soporte de ZIP Floppy
El ZIP Floppy Support (Soporte de discos ZIP) activa o desactiva el soporte de los dispositivos ZIP ATAPI (Advanced Technology Attachment
PacketInterface[interfazdepaquetedeconexióndetecnologíaavanzada])porpartedelBIOSdelsistema.CuandoseseleccionaActivado, se
admiten los dispositivos ZIP ATAPI como unidades de disco y aparece el primer dispositivo Zip como dispositivo iniciable bajo Boot Sequence
(Secuencia de inicio). Si selecciona Disabled (Desactivado), el BIOS del sistema ignora los dispositivos Zip ATAPI, si bien es posible que el
sistema operativo sea compatible con estos dispositivos.
Regresaralapáginadecontenido
NOTA:Cuandoestáactivadalacontraseñadeconfiguración,debeconocerlacontraseñaantesdequepuedarestablecerlaopción
Intromisiónalchasis.
Regresaralapáginadecontenido
Verificacionesdesoftware:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Generalidades
Debidoaquelamayoríadelosequipostienenvariosprogramasdeaplicacióninstaladosademásdelsistemaoperativo,laidentificacióndeun
problemadesoftwarepuederesultarconfusa.Loserroresdesoftwaretambiénpuedenparecerfallasdelhardware.Lascircunstancias
siguientes pueden traducirse en errores de software:
l Instalaciónoconfiguraciónincorrectadeunprograma
l Errores de entrada
l Controladoresdedispositivosqueocasionanconflictosconciertosprogramasdeaplicación
l Conflictosdememoriaocasionadosporlautilizacióndeprogramasquepermanecenresidentesenmemoriaalfinalizar(TSR)
l Conflictosdeinterrupciónentredispositivos
Para confirmar que el problema de un equipo ha sido causado por el software ejecutando el grupo de pruebas System Board Devices
(Dispositivos de la placa base) de la manera que se describe en "DiagnósticosDell". Si el grupo de pruebas se completa satisfactoriamente,
probablemente el error es provocado por el software.
Enestasecciónseproporcionanalgunaspautasgeneralesparaanalizarlosproblemasdesoftware.Paraobtenerinformacióndetalladasobrela
solucióndeproblemasrelacionadosconunprogramaenparticular,consulteladocumentaciónincluidaconelsoftwareoconsulteelserviciode
asistencia del software.
Instalaciónyconfiguracióndesoftware
Aladquirirsoftware,compruebequenotengavirusconunsoftwarededeteccióndevirusantesdeinstalarloenlaunidaddediscodurodesu
equipo.Losvirus,quesonporcionesdecódigoquepuedenreplicarseporsímismas,puedenocuparrápidamentetodalamemoriadisponible
delsistema,dañarodestruirlosdatosalmacenadosenlaunidaddediscoduroyafectarpermanentementeelrendimientodelosprogramas
infectados.ExistenvariosprogramascomercialesdedeteccióndevirusylamayoríadelosserviciosdeBBS(BulletinBoardServices[servicio
detablerosdeavisos])contienenprogramasdedeteccióndevirusdistribuidosgratuitamentequeustedpuededescargarmedianteunmódem.
Antesdeinstalarunprograma,lealadocumentaciónparaaprendersobresufuncionamiento,eltipodehardwarequerequiere,ylosparámetros
predeterminados.Generalmente,losprogramasincluyeninstruccionesparasuinstalaciónenladocumentaciónquelosacompañaasícomouna
rutinadeinstalaciónenelolosdiscosoCDdelprograma.
Larutinadeinstalaciónleayudaatransferirlosarchivosdeprogramaapropiadosalaunidaddediscodurodesuequipo.Lasinstruccionesde
instalaciónpuedenproporcionarinformaciónsobrecómoconfigurarelsistemaoperativoparaejecutarelprogramasatisfactoriamente.Lea
siemprelasinstruccionesdeinstalaciónantesdeejecutarlarutinadeinstalacióndelprograma.Esposiblequeseleindiquemodificaralgunos
de los archivos de inicio del sistema operativo tales como config.sys y autoexec.bat,olarutinadeinstalaciónpuedemodificarlos
automáticamente.
Alejecutarlarutinadeinstalación,estélistopararesponderapeticionesdeinformaciónsobrelaconfiguracióndesusistemaoperativo,eltipo
desuequipoylosperiféricosquetieneconectados.
Mensajes de error
Losmensajesdeerrorpuedenserproducidosporunprogramadeaplicación,porelsistemaoperativooporelequipo."Mensajesycódigos"
explicalosmensajesdeerrorproducidosporelsistema.Sirecibeunmensajedeerrorquenoapareceen"Mensajesycódigos",consultela
documentacióndesusistemaoperativoodelprogramadeaplicación.
Errores de entrada de datos
Generalidades
Programas residentes en la memoria
Instalaciónyconfiguracióndesoftware
Conflictos entre programas
Mensajes de error
Conflictos por direcciones de memoria
Errores de entrada de datos
Conflictosporasignacionesdelíneasdeinterrupción
Sisepulsaunateclaespecíficaounconjuntodeteclasenelmomentoequivocado,unprogramapuedeproducirresultadosinesperados.
Consulteladocumentaciónincluidaconsuprogramadeaplicaciónparaverificarlavalidezdelosvaloresocaracteresquehatecleado.
Asegúresedequeelentornooperativoestéconfiguradoparaalbergarlosprogramasqueutilice.Recuerdequecadamodificacióndelos
parámetrosdeoperacióndelentornooperativodelequipopuedeafectarelbuenfuncionamientodesusprogramas.Algunasvecesesposible
queunprogramanoseejecutecorrectamentedespuésdeunamodificacióndelentornooperativoy,porlotanto,tengaquereinstalarlo.
Programas residentes en la memoria
Existeunagranvariedaddeutilidadesyprogramassuplementariosquepuedencargarsecuandoseiniciaelequipoodesdelapeticióndel
sistemaoperativo.Estosprogramasestándiseñadosparapermanecerresidentesenlamemoriadelsistemayporlotantoestarsiempre
disponiblesparasuutilización.Debidoaquepermanecenenlamemoriadelequipo,puedensurgirconflictosyerroresdememoriacuandootros
programas necesitan utilizar toda o parte de la memoria ocupada por estos programas residentes en la memoria.
Generalmente, los archivos de inicio del sistema operativo (tales como config.sys y autoexec.bat) contienen comandos para iniciar los
programas TSR cuando se inicie el sistema. Si sospecha que uno de estos programas residentes ocasiona un conflicto en la memoria, borre de
su archivo de inicio los comandos que los inician. Si el problema no vuelve a ocurrir, es posible que uno de los programas residentes sea la
causadelconflicto.Vuelvaaañadirloscomandosdelosprogramasresidentesasuarchivodeiniciounoalavezhastaqueidentifiqueel
programa residente que ocasiona el conflicto.
Conflictos entre programas
Algunosprogramasdejanenlamemoriaporcionesdesuinformacióndeconfiguración,aunqueloshayafinalizado.Estoimpidequeotros
programas se ejecuten. Reiniciar el sistema puede servir para confirmar si estos programas son la causa del problema.
Existentambiénalgunosprogramasqueutilizanunassubrutinasespecializadasdenominadascontroladoresdedispositivosquetambiénpueden
ocasionar problemas en el sistema.Porejemplo,unavariaciónenlamaneradeenviardatosalmonitorpuederequeriruncontroladordevídeo
especialquerequiereunciertotipodemododevídeoomonitor.Entalcaso,seránecesarioquedesarrolleunmétodoalternativoparaejecutar
eseprogramaespecífico,porejemplo,lacreacióndeunarchivodeinicioespecialparaeseprograma.Paraobtenerayudaenesterespecto,
llamealserviciodeasistenciadelsoftwarequeestáutilizando.
Conflictos por direcciones de memoria
LosconflictosdedireccionesdememoriaocurrencuandodosomásdispositivosintentanobteneraccesoalamismadirecciónenlosUMB
(upper memory blocks [bloques de memoria superior]) bloques de memoria superior (UMB: upper memory blocks). Por ejemplo, si se asigna un
bloquededireccionessuperpuestotantoaunatarjetadeexpansiónderedcomoaunmarcodepáginadememoriaexpandida,estoresultaráen
unconflictodedireccióndememoria.Comoconsecuencia,altratardeconectarsealared,laoperaciónfallará.
Pararesolverestetipodeconflicto,puedecambiarladireccióndeunodelosdispositivos.Porejemplo,enelcasodeconflictodedirecciones
entreunatarjetadeexpansiónderedyunmarcodepáginadememoriaexpandida,puededesplazarlatarjetaderedaunbloquededirección
enelrangocomprendidoentreCC000hyD0000h.Parareasignarelbloquededireccióndelatarjetadeexpansión,consulteladocumentación
de la tarjeta.
Conflictosporasignacionesdelíneasdeinterrupción
OtrosproblemaspuedenocurrirsidosdispositivosintentanutilizarlamismalíneaIRQ(InterruptRequest[Peticióndeinterrupción]).Paraevitar
estetipodeconflictos,consulteladocumentaciónparadeterminarelvalorpredeterminadodelalíneaIRQdecadatarjetadeexpansión
instalada.DespuésconsultelaTabla 1paraconfigurarlatarjetaaunadelaslíneasIRQdisponibles.
Tabla1.AsignacionespredeterminadasdelaslíneasIRQ
NOTA:LaTabla1enumeralosvalorespredeterminadosdelaslíneasIRQ.EnlossistemasconcapacidadesPlugandPlay,puede
modificarselaconfiguraciónpredeterminada.SiinstalaunatarjetaPlugandPlayenunsistemaPlugandPlay,elsistema
seleccionaráautomáticamenteunalíneaIRQlibresihayalgunadisponible.SiinstalaunatarjetaquenoseaPlugandPlay(olegacy),
esposiblequetengaqueejecutarlaUtilidaddeconfiguraciónISAparadeterminarlasasignacionesactualesdelíneasIRQypara
encontrarunalíneaIRQdisponible.
Línea
IRQ
Utilizada por/Disponible
IRQ0
Utilizada por el temporizador del sistema
IRQ1
Utilizadaporeltecladoparaindicarqueestállenoelbúferdesalida
IRQ2
Utilizadaporelcontroladordeinterrupciones1paraactivarlaslíneasIRQ8aIRQ15
IRQ3
Utilizada por el puerto serie 2
IRQ4
Utilizada por el puerto serie 1
Regresaralapáginadecontenido
IRQ5
Disponible
IRQ6
Utilizada por el controlador de unidades de disco/cinta
IRQ7
Utilizada por el puerto paralelo
IRQ8
Utilizada por el RTC (real-time clock [reloj de tiempo real])
IRQ9
UtilizadaporlainterfazVGA(videographicsarray[arreglodegráficosdevídeo])
(opcional)
IRQ10
Disponible
IRQ11
Disponible
IRQ12
Utilizada por el puerto de mouse
IRQ13
Utilizadaporelcoprocesadormatemático(siesaplicable)
IRQ14
UtilizadaporelcontroladorIDE(integrateddriveelectronics[electrónicaintegradaala
unidad]) primario
IRQ15
Utilizada por el controlador IDE secundario
Regresaralapáginadecontenido
Especificacionestécnicas:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Procesador
Puertos
Memoria del sistema
Combinaciones de teclas
Informacióndelsistema
Controles e indicadores
Gráficosyvídeo
Alimentación
Busdeexpansión
Aspectosfísicos
Unidades
Aspectos ambientales
Procesador
Tipo del microprocesador
microprocesador Intel®Celeron™conzócalo
Memoriacachéinterna
deprimernively32kilobytes(KB)(memoriacachéparadatosde16KB;memoriacachépara
instrucciones de 16 KB)
Memoriacachénivel2(L2)
integrada de 128 KB a la velocidad completa del microprocesador
Coprocesadormatemático
interno para microprocesador Celeron
Memoria del sistema
Arquitectura
SDRAM (synchronous dynamic random-accessmemory[memoriadinámicadeacceso
aleatoriosincrónica])de100megahercios(MHz)
ZócalosDIMM(dualinlinememorymodule
[módulodualdememoriaenlínea])
dos (non-error checking and correction [ECC])
CapacidadesdemódulosDIMM
32, 64, 128 y 256 megabytes (MB) de SDRAM
Memoria de acceso aleatorio del sistema
(RAM)
32 a 512 MB
DireccióndelBIOS(basicinput/outputsystem
[sistemabásicodeentradaysalidadel
sistema])
F50000h
Informacióndelsistema
Conjunto de chips del sistema
Intel 810
Amplitud del bus de datos
64 bits
Amplitud del bus de direcciones
32 bits
Canales de DMA
ocho
Interrupciones
15
BIOS del sistema
BIOSenchipdememoriarápidade4magabits(Mb)compatibleconlasDMI(Desktop
ManagementInterface[interfazdegestióndeescritorios)versiones2.0yBIOS2.3para
administracióndesistemas
Reloj del sistema
100ó66MHz(coincideconlavelocidaddelbusexterno)
Gráficosyvídeo
Arquitecturadegráficos
TecnologíaIntelDVM(DynamicVideoMemory[Memoriadevídeodinámica])
Aceleradordegráficos
AceleradordegráficosIntelDirectAGP(acceleratedgraphicsport[puertodegráficos
acelerados]) 2D y 3D
Memoriacachédepantalla
SDRAM (Synchronous Dynamic Random-accessMemory[memoriadinámicadeacceso
aleatoriosincrónica)con4MB,100MHz
Memoriadegráficos
Asignadadinámicamentedesdelamemoriadelsistema
Resolucionesdevídeo
800 x 600 pixeles; 85 hercios (Hz) de velocidad de refresco con 16,7 millones de colores
1024 x 786 pixeles; 85 Hz de velocidad de refresco con 64.000 colores
1280 x 1024 pixeles; 85 Hz de velocidad de refresco con 256 colores
1600 x 1200 pixeles; 75 Hz de velocidad de refresco con 256 colores
Busdeexpansión
Tipos de bus
PCI(PeripheralComponentInterconnect[interconexióndecomponentesperiféricos])),ISA
(Industry-StandardArchitecture[arquitecturaestándardelaindustria)
Velocidad del bus
PCI: 33 MHz
ISA: 8,33 MHz
Conectores de tarjeta de
expansióndechasisdefactor
deformapequeño:
Tarjeta vertical PCI
dosranurasdeexpansiónPCI
Conectores de tarjeta de
expansióndechasisdeperfilbajo:
Tarjeta vertical PCI
tresranurasdeexpansiónPCI
tarjeta vertical PCI/ISA
unaranuradeexpansiónPCI;unaranuradeexpansiónISA;unaranuradeexpansión
compartida PCI/ISA
Conectores de tarjeta de
expansióndechasis
de minigabinete vertical:
Tarjeta vertical PCI
cincoranurasdeexpansiónPCI
tarjeta vertical PCI/ISA
tresranurasdeexpansiónPCI;dosranurasdeexpansiónISA;dosranurasdeexpansión
compartida PCI/ISA
Tamañodelconectorparatarjetasde
expansiónPCI
120 patas
Amplitud de datos del conector para tarjetas
deexpansiónPCI(máxima)
32 bits
tamañodelconectordelatarjetadeexpansión
ISA
98 patas
ancho de datos del conector de la tarjeta de
expansiónISA(máximo)
16 bits
Unidades
compartimientos de acceso externo:
Chasisdefactordeformapequeño
un compartimiento de 3,5 pulgadas para una unidad de disco de 3,5 pulgadas; un
compartimientode5,25pulgadasparaundispositivodemediosextraíbles(únicamente
dispositivos de poca altura)
Chasis de perfil bajo
un compartimiento de 3,5 pulgadas para una unidad de disco de 3,5 pulgadas; un
compartimientode5,25pulgadasparaundispositivodemediosextraíbles
Chasis de minigabinete vertical
un compartimiento de 3,5 pulgadas para una unidad de disco de 3,5 pulgadas; tres
compartimientosde5,25pulgadasparadispositivosdemediosextraíbles
compartimientos de acceso interno:
Chasisdefactordeformapequeño
un compartimiento para una unidad de disco duro EIDE (enhanced integrated drive electronics
[electrónicamejoradaintegradaalaunidad])de1pulgadadealtura
Chasis de perfil bajo
un compartimiento para una unidad de disco duro EIDE de 1 pulgada de altura
Chasis de minigabinete vertical
dos compartimientos de 3,5 pulgadas para una o dos unidades de disco duro de 1 pulgada de
altura, o una unidad de disco duro de 1 pulgada de altura y una unidad de disco duro de 1,6
pulgada de altura
Puertos
De acceso externo:
DTE (Data Terminal Equipment
[equipo de terminal de datos])
serial
dosconectoresde9patas,compatiblesconelestándar16550
Paralelo
conector de 25 orificios (bidireccional)
Vídeo
Conector de 15 orificios
NIC (network interface controller
[controlador de interfaces de red])
integrado
conector RJ45
Teclado estilo PS/2 (Personal
System/2)
conector DIN (Deutsche Industrie Norm [Norma de la industria alemana]) miniatura de 6 patas
mousecompatibleconelestándar
PS/2
conector DIN miniatura de 6 patas
USB (Universal Serial Bus [bus
serie universal] )
dosconectoresqueseapeganalestándarUSB
De acceso interno:
Unidad de disco duro EIDE
primaria
conector de 40 patas en el bus local PCI
Unidad de disco duro EIDE
secundaria
conector de 40 patas en el bus local PCI
Unidad de disco
conector de 34 patas
Reactivaciónremota
conector de 3 patas
Ventilador
conector de 3 patas
Combinaciones de teclas
<Ctrl><Alt><Supr>
reinicia el sistema
<Ctrl><Alt><\>
alternalasvelocidadesdelmicroprocesadorenuntecladode101teclas(únicamenteenel
modo real de MS-DOS®)
<Ctrl><Alt><#>
alternalavelocidaddelmicroprocesadorentecladosde102teclas(únicamenteenelmodo
real de MS-DOS)
<F2> o <Ctrl><Alt><Entrar>
inicialaConfiguracióndelsistemaincorporada(únicamentedurantelaPOST(power-on self-
test: autoprueba de encendido])
<F3> o <F12>
comienza(inicia)automáticamenteelsistemadesdeelentornoderedespecificadoporel
MBA (Managed Boot Agent [Agente de inicio administrado]) en vez de uno de los dispositivos
especificadosenlaopciónBootSequence(Secuenciadeinicio)delprogramaConfiguración
del sistema
<Ctrl><Alt><F10>
ejecutelaparticióndeutilidades(siestáinstalada)duranteeliniciodelsistema
Controles e indicadores
Control de restablecimiento
botóndepresión(nohayunbotónderestablecimientoenlossistemasdefactordeforma
pequeño)
Controldealimentación
botóndepresión
Indicadoresdealimentación
Diodo emisor de luz (LED) verde en tarjeta vertical; el verde parpadeante en el panel anterior
indica estado latente; LED de dos colores en el panel anterior: verde para indicar la
alimentaciónyamarilloparalosdiagnósticos
Indicador de acceso a la unidad de disco duro
LED verde
Indicadordelaintegridaddevínculo(enel
LEDverdeparaoperacióna10Mb;LEDnaranjaparaoperacióna100Mb
conector NIC opcional integrado)
Indicador de actividad (en el conector NIC
opcional integrado)
LED amarillo
Alimentación
SuministrodeenergíadeCC:
Potencia
chasisdefactordeformapequeño:110vatios(W);chasisdeperfilbajo:
145 W; chasis de minigabinete vertical:
200 W
Disipacióndecalor
chasisdefactordeformapequeño:808unidadestermalesbritánicas(BTU)/hora(hr)
(nominal);
chasis de perfil bajo: 808 BTU/hr (nominal); chasis de minigabinete vertical:
913 BTU/hr (nominal)
Voltaje
de 90 a 135 voltios (V) a 60 hercios (Hz); de 180 a 265 V a 50 Hz
Bateríadereserva
CR2032 de 3 V, de celda del espesor de una moneda
Aspectosfísicos
Chasisdefactordeformapequeño:
Altura
9,1 cm (3,6 pulgadas)
Anchura
31,8 cm (12,5 pulgadas)
Profundidad
37,8 cm (14,9 pulgadas)
Peso
6,6 kilogramos (kg) (14,5 libras [lb])
Chasis de perfil bajo:
Altura
10,9centímetros(cm)(4,3pulgadas)
Anchura
40,9 cm (16,1 pulgadas)
Profundidad
43,7 cm (17,2 pulgadas)
Peso
10,9 kg (24 lb)
Chasis de minigabinete vertical:
Altura
4445 cm (17,5 pulgadas)
Anchura
20,6 cm (8,1 pulgadas)
Profundidad
43,7 cm (17,2 pulgadas)
Peso
14,9kg(33,0lb)omás,dependiendodelasopcionesinstaladas
Aspectos ambientales
Temperatura:
En funcionamiento
10°a35°Celsius(C)(50°a95°Fahrenheit[F])
En almacenamiento
de –40°a65°C(–40°a149°F)
Humedad relativa
20%a80%(sincondensación)
Vibraciónmáxima:
Regresaralapáginadecontenido
En funcionamiento
0,25 gravedades (G) con 3 a 200 Hz a 1 octava/min
En almacenamiento
0,5 G a frecuencias entre 3 y 200 Hz a 1 octava/min
Impactomáximo:
En funcionamiento
pulso negativo de media onda sinoidal con un cambio de velocidad de 20 pulgadas/seg (50,8
cm/seg)
En almacenamiento
27 G, onda cuadrada alisada, con un cambio de velocidad de 200 pulgadas/seg (508 cm/seg)
Altitud:
En funcionamiento
–16 a 3048 metros ( m ) (– 50 a 10.000 pies [ ft ] )
En almacenamiento
-16 a 10.600 m (-50 a 35.000 pies)
Regresaralapáginadecontenido
ProgramaConfiguracióndelsistema:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™
GX100
Regresaralapáginadecontenido
UtilizacióndelprogramaConfiguracióndelsistema
OpcionesdelprogramaConfiguracióndelsistema
Regresaralapáginadecontenido
Estanteopcional:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Desmontajeysujecióndelestanteopcionaldelchasisdefactordeformapequeñoodeperfilbajo
Paradesmontarelestanteopcionaldelchasisdefactordeformapequeñoodeperfilbajo,realicelospasossiguientes:
1. Coloqueelequipoenposicióninvertidademaneraqueelestanteestéenlapartesuperior.
2. Aflojeeltornillocautivoylevanteelestantealejándolodelsistema(consultelaFigura 1).
3. Coloqueelequipoenposiciónhorizontal.
Figura 1. Estante opcional del chasis de perfil bajo
Parasujetarelestanteopcionalalchasisdefactordeformapequeñoodeperfilbajo,realicelospasossiguientes:
1. Gire el equipo hacia su lado derecho de manera que los compartimientos para unidades queden en la parte inferior.
2. Encaje el estante para piso sobre el que era el lado izquierdo del equipo.
Coloque el estante tal y como se muestra en la Figura 1.Alineeelorificioredondograndedelestanteconelbotóndesujecióndel
lado de la cubierta, y el tornillo mariposa cautivo del estante con el orificio para el tornillo de la cubierta.
Conformeustedbajaelestantehaciasulugar,asegúresedequelapatadelocalización(consultelaFigura 1) entre en el orificio en la
esquinadelpatróndeorificiossegúnsemuestra.Cuandoelestanteestéensulugar,aprieteeltornillomariposa.
3. Gireelequipodemaneraqueelestanteparapisoestéenlaparteinferiorylasunidadesesténenlapartesuperior.
Regresaralapáginadecontenido
1
Patadeubicación(enelladoinferiordel
estante)
2
Tornillo cautivo
3
Orificiodelocalización
4
Botóndesujeción
NOTA: El chasis de perfil bajo y su estante optativo se muestran en la Figura 1. El estante optativo del chasis de factor de forma
pequeñovaríaencuantoasuformaperoelprocesodedesmontajeymontajedeésteeselmismoparaelchasisdeperfilbajo.
Regresaralapáginadecontenido
UtilizacióndelprogramaConfiguracióndelsistema:GuíadelusuariodelsistemaDell™
OptiPlex™GX100
Generalidades
Cadavezqueustedenciendesusistemauoprimeelbotónderestablecimiento,elsistemacomparaelhardwareinstaladoconelhardware
enumeradoenlainformacióndeconfiguraciónalmacenadaenlaNVRAM(nonvolatilerandom-accessmemory[memorianovolátildeacceso
aleatorio]) en la placa base. Si el sistema detecta una discrepancia entre ambos, genera mensajes de error que identifican las selecciones
incorrectasdeconfiguración.Después,elsistemalepidequeejecuteelprogramaConfiguracióndelsistema para corregir las selecciones.
PuedeutilizarelprogramaConfiguracióndelsistemapara:
l Cambiarlainformacióndeconfiguracióndelsistemadespuésdequehayaañadido,modificadoodesmontadocualquierelementode
hardware de su sistema
l Establecer o modificar opciones que pueden seleccionarse por el usuario; por ejemplo la hora o la fecha mantenida por su sistema
Usted puede revisar los valores actuales en cualquier momento. Cuando modifica un valor, en muchos casos usted debe reiniciar el sistema para
que tenga efecto el cambio.
Unavezquehayapreparadosusistema,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistemaparafamiliarizarseconlainformacióndeconfiguración
delsistemaylasseleccionesopcionales.DellrecomiendaqueimprimalaspantallasdelprogramaConfiguracióndelsistema(oprimiendola
tecla<ImprimirPantalla>)oqueanotelainformaciónparasureferenciaenelfuturo.
AntesdeutilizarelprogramaConfiguracióndelsistema,debesaberquétipodeunidadounidadesdediscoyunidadesdediscoduroestán
instaladasensuequipo.Sinoestásegurodeestainformación,consulteelInformedepruebasdelfabricantequeseentregóconelsistemay
que se encuentra en la carpeta de Dell Accessories (Accesorios Dell).
EjecucióndelprogramaConfiguracióndelsistema
ParaejecutarelprogramadeConfiguracióndelsistema,realicelospasossiguientes:
1. Encienda su sistema.
Sisusistemayaestáencendido,apágueloyenciéndalonuevamente.
2. CuandoaparezcalapeticiónPress<F2>toEnterSetup(Presione<F2>paraejecutarlaconfiguración) en la esquina superior
derecha de la pantalla, pulse <F2>.
Si espera demasiado tiempo y el sistema operativo comienza a cargarse en la memoria, permita que el sistema operativo finalice la carga; a
continuación,apagueelsistemayinténtelodenuevo.
PantalladelprogramaConfiguracióndelsistema
La pantalla del programa Configuracióndelsistemamuestralainformacióndeconfiguraciónactualylasseleccionesopcionalesdesu
sistema.LainformaciónenlapantalladelprogramaConfiguracióndelsistemaestáorganizadaencuatroáreas:
l Título.Elrecuadroenlapartesuperiordetodaslaspantallasindicaelnombredelsistema.
l Datosdelsistema.Losdosrecuadrosdebajodelrecuadrodetítulomuestranelprocesador,lamemoriacachédenivel2,laetiquetade
servicioyelnúmerodeversióndelBIOS(basicinput/outputsystem[sistemabásicodeentrada/salida])desusistema.
l Opciones.Elárea principal de la pantalla es una ventana de avance que contiene opciones que definen el hardware instalado en su equipo
ylasfuncionesdeconservacióndeenergíaydeseguridadparasuequipo.
Generalidades
PantalladelprogramaConfiguracióndelsistema
EjecucióndelprogramaConfiguracióndelsistema
TeclasderecorridoenelprogramaConfiguracióndelsistema
NOTA:SepuedencambiarmuchasdelasmismasseleccionesatravésdelaDMI(DesktopManagementInterface[interfazde
administracióndelescritorio])usandoelDellOpenManage™ITAssistant optativo.
NOTA:Paraasegurarelapagadocorrectodelsistema,utilicelaopcióndeapagadoqueapareceenelmenúStart (Inicio) de
cualquier sistema operativo Microsoft®. Sidisponedecualquierotrosistemaoperativo,consulteladocumentaciónqueacompañaa
ese sistema operativo.
Los campos a un lado de las opciones contienen selecciones o valores. Usted puede cambiar los valores que aparecen brillantes en la
pantalla. Las opciones o los valores que usted no puede cambiar (porque son determinados o calculados por el equipo) aparecen menos
brillantes.
l Funcionesdeteclas.Lalíneaderecuadrosalolargodelaparteinferiordetodaslaspantallasenumeraciertasteclasysusfunciones
dentrodelprogramaConfiguracióndelsistema.
TeclasderecorridoenelprogramaConfiguracióndelsistema
LaTabla1enumeralasteclasqueseutilizanparaverocambiarinformaciónenlapantalladelprogramaConfiguracióndelsistema y para
finalizar el programa.
Tabla1.TeclasderecorridoenelprogramaConfiguracióndelsistema
Teclas
Acción
o
Mueven el cursor al campo siguiente.

o
Mueven el cursor al campo anterior.
o
Recorrenlasopcionesenuncampo.Enmuchoscampos,ustedtambiénpuedeescribirelvalorapropiado.
o
Recorrenlainformacióndeayuda.
Muestraelmenúemergentedeopcionesdelcamposeleccionado.
barra espaciadora
o
o
Enelmenúemergentedeopcionesdelcamposeleccionado,recorrenlasopcionesdeuncampo.

FinalizaelprogramaConfiguracióndelsistemasinreiniciarelsistemayelsistemaregresaasuestadoanterior:larutina
de inicio.
1

FinalizanelprogramaConfiguracióndelsistemayreinicianelsistema,haciendoefectivocualquiercambioqueusted
haya hecho.

Restableceelvalorpredeterminadoparalaopciónseleccionada.
Regresaralapáginadecontenido
1
Paralamayoríadelasopciones,segrabanloscambiosrealizadosperonotienenefectohastalapróximavezqueinicieelsistema.Para
algunasopciones(segúnseindicaeneláreadeayuda),loscambiostienenefectoinmediatamente.
Regresaralapáginadecontenido
Solucióndeproblemas:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Regresaralapáginadecontenido
Verificacionesbásicas
Componentes externos
Mensajesycódigos
Componentes internos
Verificaciones de software
Obtencióndeayuda
DiagnósticosDell
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Dell OptiPlex GX100 El manual del propietario

Dell
Marca
Dell
Modelo
OptiPlex GX100
Tipo
El manual del propietario
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