7
Часто задаваемые вопросы
В: Каково максимальное количество пользователей, которые могут
одновременно получить доступ к камере DCS-5300?
О: Максимальное количество пользователей, которые могут одновременно
зарегистрироваться на Интернет-камере - 10. При этом необходимо учитывать, что
при одновременной регистрации на устройстве нескольких пользователей скорость
передачи информации снизится для каждого пользователя.
В: Можно ли использовать Интернет-камеру вне помещений?
О
: Данная Интернет-камера не является всепогодной, поэтому для использования
вне помещений необходимо поместить камеру в защитный кожух.
В: Возможна ли установка и корректная работа Интернет-камеры, если в сети
имеется межсетевой экран?
О: Если в сети установлен межсетевой экран, то для стандартного обмена данными
открыт порт 80. DCS-5300 использует порт 5001 для управления
и синхронизации,
порт 5002 - для передачи потокового аудио и порт 5003 - для передачи потокового
видео. Эти порты (или порты, которые были заданы во вкладке Advanced в окне
Configuration, если порты по умолчанию были изменены) необходимо открыть на
межсетевом экране. За подробной информацией обратитесь, пожалуйста, к
руководству пользователя.
В: Почему не получается получить доступ
к DCS-5300 через Web-браузер?
О: Если в сети используется маршрутизатор или межсетевой экран, то порты,
необходимые для работы DCS-5300, могут быть не настроены на межсетевом экране
или маршрутизаторе. Для решения этой проблемы необходимо определить,
находится ли DCS-5300 за межсетевым экраном или маршрутизатором, а также
настроены ли соответствующим образом используемые DCS-5300 порты. За
информацией по
открытию портов на маршрутизаторе или межсетевом экране для
DCS-5300 обратитесь, пожалуйста, к руководству пользователя.
(В случае появления других проблем, пожалуйста, обратитесь к руководству
пользователя на компакт-диске).