Dell Precision 340 Guía del usuario

Categoría
Placas base de servidor / estación de trabajo
Tipo
Guía del usuario
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Informacióndeseguridad
La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo
Proteccióncontradescargaselectrostáticas
Hábitosdeergonomíaconsuequipo
Acerca de su equipo
Búsquedadeinformaciónyasistencia
Vista anterior del equipo
Vista posterior del equipo
Al interior de su PC
Funciones avanzadas
Configuracióndelequipo
Capacidaddeadministración
Contraseñasdelsistemaydeconfiguración
Seguridad
Configuracióndelospuentes
Instalaciónyconfiguracióndesoftware
Administracióndeenergía
Utilidades del sistema Dell
Desmontajeeinstalacióndepiezas
Cubierta de la PC
Puerta del panel anterior y brazos giratorios
Memoria del equipo
Unidades
Carátulasdelpanelanterior
Tarjetasdeexpansión
Canastillaparatarjetasdeexpansión(solamenteparaequiposdeescritoriopequeño)
TAPI
Microprocesador
Batería
Base del equipo
Especificacionestécnicas
Solucióndeproblemas
Búsquedadesoluciones
DiagnósticosDell
Mensajesycódigos
Problemas con el software
Funciones de Microsoft®Windows®XP
DescripcióngeneraldeWindowsXP
Nueva interfaz para el usuario
Asistentedetransferenciadearchivosyconfiguración
Compatibilidad de aplicaciones y dispositivos
Restaurar el sistema
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuarios
Sistemaderedresidencialydeoficinapequeña
ServidordeseguridaddeconexiónaInternet
Obtencióndeayuda
Descripcióngeneraldelaayuda
NúmerosdecontactodeDell
Informaciónadicional
Notificaciones reglamentarias
Garantíaypolíticadedevoluciones
Glosario
Notas, avisos y precauciones
Abreviaturas y siglas
Para obtener una lista completa de abreviaturas, siglas y definiciones consulte el Glosario.
SicompróunequipoDell™delaserieN,noseaplicaningunadelasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft®Windows®en este documento.
NOTA:UnaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudaautilizarelequipodemejormanera.
AVISO:UnAVISOindicalaposibilidaddedañosalhardwareopérdidadedatosyleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN: UnaPRECAUCIÓNindicaunasituaciónpotencialmentepeligrosaque,sinoseevita,puedeprovocarlesionesmenoreso
moderadas.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.
©20012002DellComputerCorporation.Quedanreservadostodoslosderechos.
QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestedocumentoencualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellComputerCorporation.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude y DellWare son marcas comerciales de Dell Computer
Corporation; Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, Windows NT, MS-DOS y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft
Corporation; 3Com es una marca comercial registrada de 3Com Corporation; IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation; NetWare y
Novell son marcas comerciales registradas de Novell, Inc; ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelosEE.UU.EnvironmentalProtectionAgency(Agenciadeprotección
ambiental).ComocompañíaasociadaalprogramaENERGYSTAR,DellComputerCorporationhadeterminadoqueesteproductosatisfacelasdirectricesdelprogramaENERGY
STARparaelusoeficientedelaenergía.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Computer
Corporationrenunciaacualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Modelos DHS y DHM
Diciembre de 2002 P/N 7G139 Rev. A06
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Obtencióndeayuda
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Descripcióngeneraldelaayuda
Problemas con su pedido
Informacióndelproducto
Devolucióndeproductosparasureparaciónbajogarantíaopararecibircrédito
Antes de llamar
NúmerosdecontactodeDell
Descripcióngeneraldelaayuda
Sinecesitaayudaconunproblematécnico,Dellestálistoparaayudarle.
1. Complete los procedimientos en "Búsquedadesoluciones".
2. EjecutelosDiagnósticosDell.
3. Haga una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyllénela.
4. UtiliceelextensoconjuntodeserviciosenlíneadeDelldisponibleenelsitiowebdeasistenciadeDell(support.dell.com) compara obtener ayuda con
lainstalaciónylosprocedimientosdesolucióndeproblemas.
5. Silospasosanterioresnoresuelvenelproblema,comuníqueseconDell.
NOTA:Llamealaasistenciatécnicadesdeunteléfonoqueestécercadelequipo,deformaquelepuedanayudarconcualquierprocedimientoquesea
necesario.
NOTA:EsposiblequeelsistemadeCódigodeserviciorápidodeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.
CuandoselopidaelsistematelefónicoautomatizadodeDell,marqueelCódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonalde
servicioapropiado.SinocuentaconunCódigodeserviciorápido,lacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic sobre el icono Express
ServiceCode(Códigodeserviciorápido) y siga las instrucciones.
Paraobtenerinstruccionessobrecómousarelserviciodeasistenciatécnica,consulte"Serviciodeasistenciatécnica".
NOTA: AlgunosdelosserviciossiguientesnosiempreestándisponiblesentodaslaslocalidadesfueradelterritoriocontinentaldelosEE.UU.Porfavorllame
alrepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónacercadeladisponibilidad.
Serviciosenlínea
UstedpuedeobteneraccesoalaasistenciadeDellenladirecciónsupport.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT
(BIENVENIDO A LA ASISTENCIA DELL)ycompletelainformaciónsolicitadaparaaccederalainformaciónyherramientasdeayuda.
PuedecomunicarseelectrónicamenteconDellutilizandolasdireccionessiguientes:
l Red Mundial
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (paísesasiáticosydelPacíficosolamente)
www.euro.dell.com (para Europa solamente)
www.dell.com/la/ (parapaísesdeLatinoamérica)
l FTP(filetransferprotocol[protocolodetransferenciadearchivos])anónimo
ftp.dell.com/
Conéctesecomousuario:anonymousyusesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.
l Serviciodeasistenciaelectrónica
[email protected] (únicamenteparapaísesdelPacíficoasiático)
support.euro.dell.com (para Europa solamente)
l Servicioelectrónicodecotizaciones
PRECAUCIÓN: SinecesitadesmontarlascubiertasdelaPC,desconecteprimeroloscablesdealimentacióndelequipoydelmódemdetodoslos
enchufeseléctricos.
[email protected] (únicamenteparapaísesdelPacíficoasiático)
l Servicioelectrónicodeinformación
Servicio AutoTech
ElservicioautomatizadodeasistenciatécnicadeDellAutoTechproporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesdelosclientesdeDell
sobre sus equipos de escritorio.
AlllamaraAutoTech,utiliceunteléfonodebotonesparaseleccionarlostemasquecorrespondenasuspreguntas.
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldía,7díasalasemana.Ustedtambiénpuedeaccederaesteserviciomedianteelserviciodeasistencia
técnica.Paraverelnúmerotelefónicoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuregión.
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
Para verificar el estado de cualquier producto Dell que haya ordenado, puede consultar support.dell.com o puede llamar al servicio automatizado de estado
deórdenes.Unagrabaciónlepidelainformaciónnecesariaparalocalizarsupedidoeinformarlesobreelmismo.Paraobtenerelnúmerotelefónicoalque
debe llamar, consulte los númerosdecontactoparasuregión.
Serviciodeasistenciatécnica
ElserviciodeasistenciatécnicadeDellestádisponiblelas24horasdeldíay7díasalasemanapararesponderasuspreguntasacercadelhardwaredeDell.
Nuestropersonaldeasistenciatécnicautilizadiagnósticoscomputarizadosparaproporcionarrespuestasrápidasyprecisas.
ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell,consultelaseccióntitulada"Descripcióngeneraldelaayuda"yluegollamealnúmero
parasupaísenlalistade"NúmerosdecontactodeDell".
Problemas con su pedido
Sitieneproblemasconsupedido,comopiezasquefaltanoequivocadas,oerroresdefacturación,póngaseencontactoconDellComputerCorporationpara
obtenerasistenciaalcliente.Alllamar,tengaamanosufacturaolalistadeembalaje.Paraobtenerelnúmerotelefónicoalquedebellamar,consultelos
númerosdecontactoparasuregión.
Informacióndelproducto
SinecesitainformaciónadicionalsobreproductosofrecidosporDellosideseahacerunpedido,visiteelsitiowebdeDellenwww.dell.com. Para obtener un
númerodeteléfonoparallamaryhablarconunespecialistaenventas,consultelosnúmerosdecontactodesuregión.
Devolucióndeproductosparasureparaciónbajogarantíaopararecibircrédito
Preparetodoslosartículosquevaadevolver,yaseaparasureparaciónopararecibircrédito,delamanerasiguiente:
1. LlameaDellparaobtenerunnúmerodeautorizacióndedevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja.
Parasaberelnúmerotelefónicoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuregión.
2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribaelmotivodeladevolución.
3. Incluya una copia de la Listadeverificacióndediagnósticos indicando las pruebas que ha realizado y cualquier mensaje de error reportado por los
DiagnósticosDell.
4. Siladevoluciónesparaobteneruncrédito,incluyatodoslosaccesoriosrelacionadosconlosartículosquedeseadevolver(comocablesde
alimentación,discosdesoftware,guíasydemás).
5. Embale el equipo que va a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).
Ustedesresponsabledelpagodelosgastosdeenvío.Ustedtambiénesresponsabledeasegurartodoslosproductosqueestédevolviendoyasumeel
riesgodepérdidasduranteelenvíoaDell.Lospaquetesenviadosapagocontraentrega(C.O.D.)noseránaceptados.
CualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaeneldepartamentoderecepcióndeDellyleserádevuelta.
Antes de llamar
NOTA:Cuandollame,tengaalamanosuCódigodeserviciorápido.ElcódigoayudaalsistematelefónicoautomatizadodeasistenciadeDellatransferirsu
llamadaenformamáseficiente.
No olvide llenar la Listadeverificacióndediagnósticos.Siesposible,enciendaelequipoantesdequellameaDellyhagalallamadadesdeunteléfonocerca
delequipo.Esposiblequeselepidateclearalgunoscomandosenelteclado,proporcionarinformacióndetalladaduranteelfuncionamientoointentarotros
pasosdesolucióndeproblemasqueúnicamentepuedenrealizarseenelequipomismo.Asegúresedequeladocumentacióndelequipoestédisponible.
NúmerosdecontactodeDell
PuedecomunicarseelectrónicamenteconDell,puedeaccederlossiguientessitiosweb:
l www.dell.com
l support.dell.com(asistenciatécnica)
l premiersupport.dell.com(asistenciatécnicaparaclientesdelasáreasdeeducación,gobierno,saludyempresasmedianasygrandes,incluyendo
clientes Premier, Platinum y Gold)
Paraverlasdireccionesdewebespecíficasparasupaís,busquelaseccióndelpaísadecuadoenlasiguientetabla.
NOTA:Losnúmerosdeteléfonosincargosonparautilizarseenelinteriordelpaísparaelcualestánenumerados.
CuandonecesitecomunicarseconDell,uselasdireccioneselectrónicas,losnúmerostelefónicosyloscódigosqueseproporcionanenlasiguientetabla.Si
necesitaasistenciaparadeterminarquécódigosdebeutilizar,póngaseencontactoconun(a)operador(a)localointernacional.
PRECAUCIÓN: Antesdetrabajaralinteriordesuequipo,lealasinstruccionesdeseguridadenlaGuíadelusuario.
Listadeverificacióndediagnósticos
Nombre:
Fecha:
Dirección:
Númerotelefónico:
Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelequipo):
Códigodeserviciorápido:
Númerodeautorizacióndedevolucióndematerial(siloproporcionóuntécnicodeasistenciadeDell):
Sistemaoperativoyversión:
Dispositivos:
Tarjetasdeexpansión:
¿Estáconectadoaunared?SíNo
Red,versiónyadaptadordered:
Programas y versiones:
Consulteladocumentacióndesusistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielequipoestáconectadoauna
impresora,imprimatodoslosarchivos.Sinoesasí,registreelcontenidodecadaarchivoantesdellamaraDell.
Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:
Descripcióndelproblemayprocedimientosparalasolucióndeproblemasquellevóacabo:
País(Ciudad)
Códigodeacceso
internacional,Códigodepaís
Códigodeciudad
Nombredeldepartamentooáreadeservicio,sitiowebydirecciónde
correoelectrónico
Códigosdeárea,númeroslocalesy
númerosdeteléfonosincargo
Alemania (Langen)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:49
Códigodelaciudad:6103
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica
06103766-7200
Atenciónaclientesresidencialesydepequeñasempresas
0180-5-224400
Atenciónglobalaclientessegúnsegmentos
06103766-9570
Atenciónalclientedecuentaspreferentes
06103766-9420
Atenciónalclientedecuentasgrandes
06103766-9560
Atenciónalclientedecuentaspúblicas
06103766-9555
Conmutador
06103766-7000
Anguila
Asistencia general
sincargo:800-335-0031
Antigua y Barbuda
Asistencia general
1-800-805-5924
Antillas Holandesas
Asistencia general
001-800-882-1519
Argentina (Buenos Aires)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:54
Códigodelaciudad:11
Sitio web: www.dell.com.ar

Asistenciatécnicayatenciónalcliente
sincargo:0-800-444-0733
Ventas
0-810-444-3355
Asistenciatécnicaporfax
1145157139
Asistencia al cliente
1145157138
Aruba
Asistencia general
sincargo:800-1578
Australia (Sydney)
Códigodeaccesointernacional:
0011
Códigodelpaís:61
Códigodelaciudad:2
Correoelectrónico(Australia):[email protected]

Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]

Residenciasypequeñasempresas
1-300-65-55-33
Gobierno y empresas
sincargo:1-800-633-559
Divisióndecuentaspreferentes(PAD)
sincargo:1-800-060-889
Atenciónalcliente
sincargo:1-800-819-339
Ventas corporativas
sincargo:1-800-808-385
Transacciones de venta
sincargo:1-800-808-312
Fax
sincargo:1-800-818-341
Austria (Viena)
Códigodeaccesointernacional:
900
Códigodelpaís:43
Códigodelaciudad:1
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Ventasresidencialesyparapequeñasempresas
0179567602
Faxdeventasresidencialesyparapequeñasempresas
0179567605
Atenciónaclientesresidencialesydepequeñasempresas
0179567603
Atenciónalclientedecuentaspreferentesydeempresas
06608056
Asistenciatécnicaaclientesresidencialesydepequeñasempresas
0179567604
Asistenciatécnicadecuentaspreferentesydeempresas
06608779
Conmutador
01491040
Bahamas
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6818
Barbados
Asistencia general
1-800-534-3066
Bélgica(Bruselas)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:32
Códigodelaciudad:2
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Correoelectrónicoparaclientesquehablanfrancés:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Asistenciatécnica
024819288
Atenciónalcliente
024819119
Ventasresidencialesyparapequeñasempresas
sincargo:080016884
Ventas corporativas
024819100
Fax
024819299
Conmutador
024819100
Bermuda
Asistencia general
1-800-342-0671
Bolivia
Asistencia general
sincargo:800-10-0238
Brasil
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:55
Códigodelaciudad:51
Sitio web: www.dell.com/br

Asistenciatécnica,asistenciaalcliente
0800903355
Asistenciatécnicaporfax
514815470
Asistencia al cliente
514815480
Ventas
0800903390
Brunei
Códigodelpaís:673
Asistenciatécnicaaclientes(Penang,Malasia)
6046334966
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
6046334949
Transacciones de venta (Penang, Malasia)
6046334955
Canadá(NorthYork,Ontario)
Códigodeaccesointernacional:
011
Sistema automatizado para averiguar el estado de un pedido
sincargo:1-800-433-9014
AutoTech(asistenciatécnicaautomatizada)
sincargo:1-800-247-9362
Atenciónalcliente(fueradeláreadeToronto)
sincargo:1-800-387-5759
Atenciónalcliente(dentrodeláreadeToronto)
416758-2400
Asistenciatécnicaalcliente
sincargo:1-800-847-4096
Ventas(ventasdirectas,fueradeláreadeToronto)
sincargo:1-800-387-5752
Ventas(ventasdirectas,dentrodeláreadeToronto)
416758-2200
Ventas(gobiernofederal,institucioneseducacionalesymédicas)
sincargo:1-800-567-7542
Ventas (cuentas principales)
sincargo:1-800-387-5755
TechFax
sincargo:1-800-950-1329
Chile (Santiago)
Códigodelpaís:56
Códigodelaciudad:2
Asistenciatécnica,atenciónalclienteyventas
sincargo:1230-020-4823
China(Xiamén)
Códigodelpaís:86
Códigodelaciudad:592
Sitiowebdeasistenciatécnica:support.ap.dell.com/china
Correoelectrónicodeasistenciatécnica:[email protected]
Asistenciatécnicaporfax
8181350
Asistenciatécnicaresidencialyparaempresaspequeñas
sincargo:8008582437
Asistenciatécnicaparacuentasempresariales
sincargo:8008582333
Experiencia del cliente
sincargo:8008582060
Residenciasypequeñasempresas
sincargo:8008582222
Divisióndecuentaspreferentes
sincargo:8008582062
Cuentas corporativas grandes, GCP
sincargo:8008582055
Cuentas corporativas grandes, Cuentas clave
sincargo:8008582628
Cuentascorporativasgrandes,RegiónNorte
sincargo:8008582999
Cuentascorporativasgrandes,GobiernoyeducaciónregiónNorte
sincargo:8008582955
Cuentascorporativasgrandes,RegiónEste
sincargo:8008582020
Cuentascorporativasgrandes,GobiernoyeducaciónregiónEste
sincargo:8008582669
Cuentas corporativas grandes, Equipo de lista de espera
sincargo:8008582572
Cuentascorporativasgrandes,RegiónSur
sincargo:8008582355
Cuentascorporativasgrandes,RegiónOeste
sincargo:8008582811
Cuentas corporativas grandes, Piezas de repuesto
sincargo:8008582621
Colombia
Asistencia general
980-9-15-3978
Corea(Seúl)
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodelpaís:82
Códigodelaciudad:2
Asistenciatécnica
sincargo:080-200-3800
Ventas
sincargo:080-200-3600
Servicioalcliente(Seúl,Corea)
sin cargo: 080-200-3800
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
6046334949
Fax
2194-6202
Conmutador
2194-6000
Costa Rica
Asistencia general
0800-012-0435
Dinamarca (Copenhague)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:45
Sitio web: support.euro.dell.com
Asistenciaporcorreoelectrónico(equiposportátiles):
Asistenciaporcorreoelectrónico(equiposdeescritorio):
Asistenciaporcorreoelectrónico(servidores):
Asistenciatécnica
70230182
Atenciónalcliente(segúnrelación)
70230184
Atenciónaclientesresidencialesydepequeñasempresas
32875505
Conmutador(segúnrelación)
32871200
Conmutadordefax(segúnrelación)
32871201
Conmutador(residenciasypequeñasempresas)
32875000
Conmutadordefax(residenciasypequeñasempresas)
32875001
Dominica
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6821
RepúblicaDominicana
Asistencia general
1-800-148-0530
Ecuador
Asistencia general
sincargo:999-119
EE.UU.(Austin, Texas)
Códigodeaccesointernacional:
011
Códigodelpaís:1
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
sincargo:1-800-433-9014
AutoTech(equiposportátilesydeescritorio)
sincargo:1-800-247-9362
Asistenciatécnicaalcliente
sincargo:1-800-624-9896
Servicio al cliente
sincargo:1-800-624-9897
ServicioyasistenciatécnicaDellNet™
sincargo:1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Asistencia para aplicaciones de software
sincargo:1-800-433-9005
EPP (Employee Purchase Program [Programa de compras de empleados])
(Servicioalclienteyasistenciatécnica)
sincargo:1-800-695-8133
Sitio web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com

Serviciosfinancieros(arrendamiento/préstamos)
sincargo:1-877-577-3355
Servicios financieros (DPA [Dell Preferred Accounts [Cuentas preferentes de
Dell]])
sincargo:1-800-283-2210
Servicioyasistenciatécnica
sincargo:1-800-822-8965
Servicioyasistenciatécnica
sincargo:1-800-234-1490
EPP (Employee Purchase Program [Programa de compras de empleados])
(Servicioalclienteyasistenciatécnica)
sincargo:1-800-695-8133
Ventas Dell
sincargo:1-800-289-3355
osincargo:1-800-879-3355
TiendadedistribucióndeDell(equiposrenovadosdeDell)
sincargo:1-888-798-7561
Ventasdesoftwareyperiféricos
sincargo:1-800-671-3355
Ventas de repuestos
sincargo:1-800-357-3355
Ventasdeservicioampliadoygarantía
sincargo:1-800-247-4618
Fax
sincargo:1-800-727-8320
Servicios Dell para personas sordas, con problemas auditivos o del habla
sincargo:1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
EE.UU.IslasVírgenes
Asistencia general
1-877-673-3355
El Salvador
Asistencia general
01-899-753-0777
España(Madrid)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:34
Códigodelaciudad:91
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Residenciasyempresaspequeñas

Asistenciatécnica
902100130
Atenciónalcliente
902118540
Ventas
902118541
Conmutador
902118541
Fax
902118539
Corporativa

Asistenciatécnica
902100130
Atenciónalcliente
902118546
Conmutador
917229200
Fax
917229583
Finlandia (Helsinki)
Códigodeaccesointernacional:
990
Códigodelpaís:358
Códigodelaciudad:9
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciaporcorreoelectrónico(servidores):[email protected]

Asistenciatécnica
0925331360
Asistenciatécnicaporfax
0925331381
Atenciónalclientesegúnrelación
0925331338
Atenciónaclientesresidencialesydepequeñasempresas
0969379194
Fax
0925331399
Conmutador
0925331300
Francia(París)(Montpellier)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:33
Códigosdelaciudad:(1) (4)
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Residenciasyempresaspequeñas
Asistenciatécnica
0825387270
Atenciónalcliente
0825823833
Conmutador
0825004700
Conmutador (llamadas desde fuera de Francia)
0499754000
Ventas
0825004700
Fax
0825004701
Fax (llamadas desde fuera de Francia)
0499754001
Corporativa
Asistenciatécnica
0825004719
Atenciónalcliente
0825338339
Conmutador
0155947100
Ventas
0155947100
Fax
0155947101
Granada
Asistencia general
sincargo:1-866-540-3355
Guatemala
Asistencia general
1-800-999-0136
Guyana
Asistencia general
sincargo:1-877-270-4609
Hong Kong
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodelpaís:852
Asistenciatécnica(Dimension™eInspiron™)
29693188
Asistenciatécnica(OptiPlex™,Latitude™,yDellPrecision™)
29693191
Servicioalcliente(asuntosnotécnicos,posterioresalaventa)
800938291
Transacciones de venta
sincargo:800964109
Cuentas corporativas grandes, HK
sincargo:800964108
Cuentas corporativas grandes, GCP HK
sincargo:800903708
India
Asistenciatécnica
1600338045
Ventas
1600338044
Irlanda (Cherrywood)
Códigodeaccesointernacional:
16
Códigodelpaís:353
Códigodelaciudad:1
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
AsistenciatécnicaenIrlanda
1850543543
ReinoUnidoAsistenciatécnica(marcacióndesdeelReinoUnidosolamente)
08709080800
Atenciónalclienteusuariosresidenciales
012044095
Atenciónalclientedepequeñasempresas
012044444
ReinoUnidoAtenciónalcliente(marcacióndesdeelReinoUnidosolamente)
08709060010
Atenciónalclienteparaempresas
012044003
Ventas en Irlanda
012044444
ReinoUnidoVentas(marcacióndesdeelReinoUnidosolamente)
08709074000
Fax de ventas
012040144
Fax
012045960
Conmutador
012044444
IslasCaimán
Asistencia general
1-800-805-7541
Islas Turcas y Caicos
Asistencia general
sincargo:1-866-540-3355
IslasVírgenesBritánicas
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6820
Italia(Milán)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:39
Códigodelaciudad:02
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Residenciasyempresaspequeñas
Asistenciatécnica
0257782690
Atenciónalcliente
0269682114
Fax
0269682113
Conmutador
0269682112
Corporativa
Asistenciatécnica
0257782690
Atenciónalcliente
0257782555
Fax
0257503530
Conmutador
02577821
Jamaica
Asistenciageneral(marcacióndesdeJamaicasolamente)
1-800-682-3639
Japón(Kawasaki)
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodelpaís:81
Códigodelaciudad:44
Sitio web: support.jp.dell.com
Asistenciatécnica(servidores)
sin cargo: 0120-1984-98
AsistenciatécnicafueradeJapón(servidores)
81-44-556-4162
Asistenciatécnica(Dimension™eInspiron™)
sin cargo: 0120-1982-26
AsistenciatécnicafueradeJapón(DimensioneInspiron)
81-44-520-1435
Asistenciatécnica(DellPrecision™,OptiPlex™yLatitude™)
sincargo:0120-1984-33
AsistenciatécnicafueradeJapón(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
81-44-556-3894
Servicio automatizado para verificar el estado de un pedido las 24 horas
044-556-3801
Atenciónalcliente
044-556-4240
Divisióndeventascorporativas(hasta400empleados)
044-556-1465
Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes(empresasconmásde400
empleados)
044-556-3433
Ventasdecuentascorporativasgrandes(empresasconmásde3500
empleados)
044-556-3430
Ventaspúblicas(agenciasdelgobierno,institucioneseducativase
institucionesmédicas)
044-556-1469
Segmentointernacional,Japón
044-556-3469
Usuario individual
044-556-1760
Servicio Faxbox
044-556-3490
Conmutador
044-556-4300
Latinoamérica
Asistenciatécnicaaclientes(Austin,Texas,EE.UU.).
512728-4093
Servicio al cliente (Austin, Texas, EE.UU.).
512728-3619
Fax(Asistenciatécnicayservicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.).
512728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.).
512728-4397
Ventas por fax (Austin, Texas, EE.UU.).
512728-4600
ó512728-3772
Luxemburgo
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:352
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica(Bruselas,Bélgica)
024819288
Ventasresidencialesyparapequeñasempresas(Bruselas,Bélgica)
sincargo:080016884
Ventascorporativas(Bruselas,Bélgica)
024819100
Atenciónalcliente(Bruselas,Bélgica)
024819119
Fax(Bruselas,Bélgica)
024819299
Conmutador(Bruselas,Bélgica)
024819100
Macao
Códigodelpaís:853
Asistenciatécnica
sincargo:0800582
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
6046334949
Transacciones de venta
sincargo:0800581
Malasia (Penang)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:60
Códigodelaciudad:4
Asistenciatécnica
sincargo:1800888298
Servicio al cliente
046334949
Transacciones de venta
sincargo:1800888202
Ventas corporativas
sincargo:1800888213
México
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:52
Asistenciatécnicaalcliente
001-877-384-8979
ó001-877-269-3383
Ventas
50-81-8800
ó01-800-888-3355
Servicio al cliente
001-877-384-8979
ó001-877-269-3383
Central
50-81-8800
ó01-800-888-3355
Montserrat
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6822
Nicaragua
Asistencia general
001-800-220-1006
Noruega (Lysaker)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:47
Sitio web: support.euro.dell.com
Asistenciaporcorreoelectrónico(equiposportátiles):
Asistenciaporcorreoelectrónico(equiposdeescritorio):
Asistenciaporcorreoelectrónico(servidores):
Asistenciatécnica
67116882
Atenciónalclientesegúnrelación
67117514
Atenciónaclientesresidencialesydepequeñasempresas
23162298
Conmutador
67116800
Conmutador de fax
67116865
Nueva Zelanda
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:64
Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]

Correoelectrónico(Australia):[email protected]

Residenciasypequeñasempresas
0800446255
Gobierno y empresas
0800444617
Ventas
0800441567
Fax
0800441566
PaísesBajos(Amsterdam)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:31
Códigodelaciudad:20
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:support.euro.dell.com/nl/nl/emaildell/
Asistenciatécnica
0206744500
Residenciasyempresaspequeñasymedianas
0206745500
Faxpararesidenciasyempresaspequeñasymedianas
0206744775
Atenciónalclienteresidencialydeempresaspequeñasymedianas
0206744200
Corporativa
0206745000
Fax corporativo
0206744779
Atenciónalclienteparaempresas
0206744325
PaísesdelSudesteAsiáticoy
delPacífico
Asistenciatécnicaalconsumidor,servicioalclienteyventas(Penang,
Malasia)
6046334810
Panamá
Asistencia general
001-800-507-0962
Perú
Asistencia general
0800-50-669
Polonia (Varsovia)
Códigodeaccesointernacional:
011
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Teléfonodeservicioalcliente
5795700
Códigodelpaís:48
Códigodelaciudad:22
Atenciónalcliente
5795999
Ventas
5795999
Fax de servicio al cliente
5795806
Faxdelmostradorderecepción
5795998
Conmutador
5795999
Portugal
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:35
Correoelectrónico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Asistenciatécnica
800834077
Atenciónalcliente
800300415
ó800834075
Ventas
800300410ó800300411ó800300412
ó1214220710
Fax
1214240112
Puerto Rico
Asistencia general
1-800-805-7545
Reino Unido(Bracknell)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:44
Códigodelaciudad:1344
Sitio web: support.euro.dell.com
Sitiowebdeatenciónalcliente:dell.co.uk/lca/customerservices
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica(Cuentascorporativas/preferentes/PAD[1000+
empleados])
08709080500
Asistenciatécnica(Directa/PADygeneral)
08709080800
Atenciónalclienteconcuentasglobales
01344373185
ó01344373186
Asistenciaalclienteresidencialydepequeñasempresas
08709060010
Atenciónalclienteparaempresas
08709080500
Atenciónaclientesconcuentaspreferentes(500-5000 empleados)
01344373196
AtenciónalclientedelGobiernocentral
01344373193
Atenciónalclientedegobiernolocalyeducación
01344373199
Atenciónalclienteparainstitucionesdesalud
01344373194
Ventasresidencialesyapequeñasempresas
08709074000
Ventasalsectorempresarial/público
01344860456
RepúblicaCheca(Praga)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:420
Códigodelaciudad:2
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica
02 22 83 27 27
Atenciónalcliente
02 22 83 27 11
Fax
02 22 83 27 14
TechFax
02 22 83 27 28
Conmutador
02 22 83 27 11
San Kitts y Nevis
Asistencia general
sincargo:1-877-441-4731
San Vicente y las Granadinas
Asistencia general
sincargo:1-877-270-4609
Singapur (Singapur)
Códigodeaccesointernacional:
005
Códigodelpaís:65
Asistenciatécnica
sincargo:8006011051
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
6046334949
Transacciones de venta
sincargo:8006011054
Ventas corporativas
sincargo:8006011053
Sta.Lucía
Asistencia general
1-800-882-1521
Sudáfrica(Johannesburg)
Códigodeaccesointernacional:
09/091
Códigodelpaís:27
Códigodelaciudad:11
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica
0117097710
Atenciónalcliente
0117097707
Ventas
0117097700
Fax
0117060495
Conmutador
0117097700
Suecia (Upplands Vasby)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:46
Códigodelaciudad:8
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
AsistenciaporcorreoelectrónicoparaLatitudeeInspiron:
AsistenciaporcorreoelectrónicoparaOptiPlex:[email protected]
Asistenciaporcorreoelectrónicoparaservidores:
Asistenciatécnica
0859005199
Atenciónalclientesegúnrelación
0859005642
Regresaralapáginadecontenido
Atenciónaclientesresidencialesydepequeñasempresas
0858770527
Asistencia para el EPP (Employee Purchase Program [Programa de compras
de empleados])
201401444
Asistenciatécnicaporfax
0859005594
Ventas
0859005185
Suiza (Ginebra)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodelpaís:41
Códigodelaciudad:22
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
CorreoelectrónicoparaclientesHSBycorporativosdehablafrancesa:
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Asistenciatécnica(residencialyempresaspequeñas)
0844811411
Asistenciatécnica(Corporativa)
0844822844
Asistenciaalcliente(residencialydepequeñasempresas)
0848802202
Atenciónalcliente(empresariales)
0848821721
Fax
0227990190
Conmutador
0227990101
Tailandia
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodelpaís:66
Asistenciatécnica
sincargo:088006007
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
6046334949
Ventas
sincargo:088006009
Taiwán
Códigodeaccesointernacional:
002
Códigodelpaís:886
Asistenciatécnica(equiposportátilesydeescritorio)
sincargo:00801861011
Asistenciatécnica(servidores)
sincargo:0080601256
Transacciones de venta
sincargo:0080651228
ó080033556
Ventas corporativas
sincargo:0080651227
ó080033555
Trinidad y Tobago
Asistencia general
1-800-805-8035
Uruguay
Asistencia general
sincargo:000-413-598-2521
Venezuela
Asistencia general
8001-3605
Regresaralapáginadecontenido
Glosario
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
A
Amperio.Medidadecorrienteenunconductoreléctrico.
Acelerador
Componente del equipo que mejora la velocidad de procesamiento de un dispositivo en particular, generalmente asumiendo algunas de las tareas asignadas
originalmenteporesedispositivo.Porejemplo,unatarjetaaceleradoradevídeoasumiráalgunasdelasfuncionesgráficasoriginalmenteasignadasal
microprocesador.
ACPI
AdvancedConfigurationandPowerInterface(ConfiguraciónavanzadaeInterfazdealimentación).EstándardelaindustriadesarrolladoporIntel®,
Microsoft®yToshibaparalaadministracióndeenergíadeequipos.Elelementoclavedelestándaresqueelsistema operativocontrolalaadministraciónde
energía.Enestándaresanteriores,lamayoríadelastareasdeadministracióndeenergíafuncionabanmedianteelBIOS,conintervenciónlimitadadelsistema
operativo.EnACPI,elBIOSsecomunicaconloscomponentesdehardwaredelequipo,peroelsistemaoperativocontrolalasoperacionesdeadministración
deenergía.
Adaptador de red
Tarjetadeexpansión que conecta un equipo a otros equipos en una red. El adaptador de red trabaja con el sistema operativo de la red para transferir
informaciónsobrelared.ConsulteNIC.
AGP
Acceleratedgraphicsport(Puertodegráficosacelerados).Puertodegráficosdealtavelocidadqueproduceunacomunicaciónrápidaentreelcontroladorde
gráficosyelequipo.PermitealcontroladordevídeoaccederdirectamentealamemoriaprincipaldelequipoypasarporaltoelbusPCI. Una tarjeta de
expansióndevídeoinstaladaenestepuertopuedefuncionarcasidosvecesmásrápidoqueenunaranuraPCI.EstotambiénreduceeltráficoenelbusPCI.
ANSI
AmericanNationalStandardsInstitute(Institutodeestándaresnacionalesestadounidenses).Organizaciónquepublicaestándaresparaalfabetosdedatos,
códigosyesquemasdeseñalización.ConsulteISO.
API
ApplicationProgramInterface(Interfazdelprogramadeaplicación).Interfazmediantelacualunprogramadeaplicaciónaccedealsistema operativo,además
de otros servicios.
APIC
Advancedprogrammableinterruptcontroller(Controladordeinterrupciónprogramableavanzado).OrganizaporprioridadyadministralaslíneasIRQ de los
diversos dispositivos de una PC.SinunAPIC,eselmicroprocesadorelquedebecontrolarlaslíneasIRQ.
ASCII
AmericanStandardCodeforInformationInterchange(CódigoEstándarAmericanodeIntercambiodeInformación).Fundamentossobreconjuntosde
caracteresqueseempleanenmuchosequiposdehoyendía.PuedeusarseASCIIparatransmitiralgunoscódigosdecontrol,elcaracterdeespacio,números,
lapuntuaciónmásbásicayletrasmayúsculasyminúsculassinacentos.
Asignacióndelamemoria
El proceso por el cual el equipo asigna direcciones de memoriaaubicacionesdelamemoriafísicaenelmomentodeiniciarse.Losdispositivos y las
aplicacionesdesoftwarepuedenentoncesidentificarinformaciónalaqueelmicroprocesador puede acceder.
AT
AdvancedTechnology(Tecnologíaavanzada).PC de IBM®introducido en 1984 que tiene un microprocesador Intel 80286, un bus de 16 bits y una unidad de
disco de 1,2 MB.
ATA
AdvancedTechnologyAttachment(Accesoriodetecnologíaavanzada).Especificaciónparalainterfazdelaunidad.ConsulteIDE.
ATAPI
AdvancedTechnologyAttachmentPacketInterface(Paqueteinterfazdeconexióndetecnologíaavanzada).InterfazqueseempleaparaconectarCD, cintas y
otros tipos de unidades a un equipo.
Binario
Sistemanuméricoqueusael2comobaseyqueusa0y1parasunotación.Losequiposusanelcódigobinarioporquefuncionabienconlaelectrónicadigital
ylalógica.
BIOS
Basicinput/outputsystem(Sistemabásicodeentrada/salida).CompuestodesoftwareydatosalmacenadosenunchipROM.ElBIOSinicializalacomunicación
entre el microprocesador y los dispositivostalescomoeltecladoyeladaptadordevídeo.ElBIOStambiéncontrolalasfuncionesdelsistematalescomo
mensajesdeerrorycódigosdesonido.ElBIOSpuedeactualizarseosepuedehacer"flash",locualpuedecorregirerrores,admitirhardwarenuevo,etc.
Configuracióndelsistema le permite configurar ciertas opciones del BIOS.
Bit
Referenciaabreviadaparaundígitounbinario.Unbiteslaunidadmáspequeñadealmacenamientoyrepresentaunacantidadquesolamentepuedetener
unodedosvaloresposibles,talcomoverdaderoofalso,0ó1.
bps
Bitsporsegundo.Medidadevelocidaddetransmisióndedatos.
Bps
Bytesporsegundo.Medidadevelocidaddetransmisióndedatos.
BTU
BritishThermalUnit(Unidadtérmicabritánica).Medidadeenergíatérmicaqueequivaleaproximadamentea1055julios(ó1055vatiosporsegundo)ola
cantidaddeenergíatérmicanecesariaparasubirlatemperaturadeunalibradeagualíquidapuraenungradoF a la temperatura a la cual el agua tiene su
mayordensidad(39°F).
Bus
Rutaelectrónicaquevinculaloscomponentesdelequipotalcomoelmicroprocesador, la RAM, las tarjetasdeexpansión, etc. La "anchura" de un bus indica la
cantidaddedatosquepuedendesplazarsealolargodelbusysedeterminasegúnelnúmerodeconductoresparalelosquehayenelbus.Porejemplo,un
bus de 32 bits tiene 32 conductores y puede desplazar 32 bits de datos a la vez.
Bus local
Bus que permite que los chips y otros componentes del equipo tengan acceso al microprocesador a una velocidad sincronizada con la velocidad del bus del
microprocesador.
Byte
Medida del almacenamiento de datos que equivale a ocho bitscontiguosdeinformación.
C
Centígrado(s).Medidadetemperaturaqueequivalealafórmuladeconversión(Tf- 32) * (5 / 9), donde Tf equivale a la temperatura en grados F.
CA
Corrientealterna.Electricidadqueinviertesudirecciónarazónde60vecesporsegundo(50vecesporsegundoenalgunospaíses).ConsulteCC.
Caché
ÁreadealtavelocidaddelaRAM reservada para almacenar datos a los cuales se accede frecuentemente. Cuando se accede a los datos, se almacena una
copiadeéstosenlamemoriacaché.Lapróximavezqueelmicroprocesadorbusqueinformación,primeroconsultarálamemoriacaché.Siestánlosdatosahí,
elmicroprocesadorlosrecuperarádelamemoriacachéqueesmuchomásrápida.ElalmacenamientoencachédeunidadesyelalmacenamientoencachéRAM
mejoranconsiderablementelavelocidadgeneraldelequipo.ConsultetambiénCachéL1 y CachéL2.
CachéL1
Cachédenivel1.Cachéprincipalpequeñaymuyrápidaquesealmacenaenelinteriordelmicroprocesador.EsmásrápidaquelacachéL2.
CachéL2
Nivel 2. CachésecundariamásgrandeymáslentaqueseusaconlacachéL1. En microprocesadoresmásantiguos,lacachéL2erageneralmenteexternaal
procesador, contenida en chips o en una tarjetadeexpansión.EnprocesadoresmásrecienteslamemoriacachéL2generalmenteestáintegradaenel
procesador.
CC
Corrientecontinua.Corrienteeléctricaquefluyesolamenteenunadirección.ConsulteCA.
CD
Compactdisc(Discocompacto).Mediodealmacenamientodeformaóptica,elcualseusaparagrabaraudioyprogramasdeaplicación.
CD-R
CDrecordable(CDgrabable).VersióngrababledeunCD. Los datos se pueden grabar solamente una vez en un CD-R. Una vez grabado, no es posible borrar
los datos ni escribir sobre ellos.
CD-RW
CDrewritable(CDreescribible).VersióndereescrituradeunCD. Si se usa un CD-RW,puedenescribirsedatos,borrarseydespuésescribirsedenuevo.
Chip
Consulte IC.
CIM
CommonInformationModel(Modelodeinformacióncomún).CIMpermitealosprogramasdeaplicacióndeadministraciónremotaaccederalainformaciónde
administracióndelsistemaenunequipoclientequeejecutecualquiersistemaoperativodeMicrosoft®Windows®, tambiénllamadoSistema operativo, que
incluya componentes centrales WBEM.
Clave del producto
TambiénseconocecomoIdentificacióndelproducto. Consulte COA.
cm
Centímetro(s).Medidadelongitudequivalentea0,39pulgadas.
CMOS
Complementary metal-oxide semiconductor (Semiconductor complementario de metal-óxido).Chips de memoria que se usan frecuentemente para el
almacenamiento de la NVRAM.
COA
CertificateofAuthenticity(Certificadodeautenticidad).ElCOAdeMicrosoftWindowsesuncódigoalfanuméricode25dígitosubicadoenunaetiquetadel
equipo.ElCOAsenecesitaparallevaracabolaconfiguraciónoreinstalacióndelSistema operativo.TambiénseconocecomoClave del producto o
Identificacióndelproducto.Paraobtenermásinformación,consultehttp://support.dell.com.
Códigodecontrol
Caracter de E/Squecausaunaacciónenvezdeaparecercomopartedelosdatos.Puedeintroducirlamayoríadeloscódigosdecontrolalpresionar
simultáneamentelatecla<Ctrl>yunaletraocaracterdelteclado.Algunoscódigosdecontroltienenporlogeneralsuspropiasteclasasignadas,como
<Escape>, <Tab>, <Supr>, <Retroceso> y <Entrar>. Los diferentes sistemas operativos y programas tienen sus propias convenciones en cuanto al efecto que
tendránciertoscódigosdecontrol,comolainterrupcióndelprocesoencursoolasuspensióndelasalida.Loscódigosdecontroltambiénpuedenusarsepara
controlar un dispositivodesalida,comohacerqueunaimpresorainicieunalíneanuevadetexto.
Códigodeserviciorápido
CódigonuméricoubicadoenunaetiquetadelequipoDell™.EstecódigoesunaconversiónmatemáticadelNúmerodeetiquetadeservicio del equipo en un
formatopuramentenuméricoquefacilitaelaccesoalsistemaautomatizadodedireccionamientodellamadasdeDell.Introduzcaelcódigodeserviciorápido,
usandounteléfonoconbotonesdeselecciónportonos,cuandosepongaencontactoconDellparaobtenerasistencia.Paraobtenermásinformación,
consulte http://support.dell.com.
Configuracióndelsistema
Utilidad que le permite configurar opciones que el usuario puede seleccionar en el BIOS,comolafechaylahoraolacontraseñadelsistema,asícomo
establecerlainformacióndeconfiguraciónvigente,incluyendolacantidaddememoriaoeltipodeunidaddediscoduroinstalada.
Controlador
Parte de un equipo, por lo general una tarjeta de circuitos o chip separado, que permite al equipo utilizar ciertos tipos de dispositivos. Los tipos de
controladores incluyen aquellos para unidades de disco duro,red,teclado,interrupcionesygráficos.
Controlador de la unidad de disco duro
Componentedelequipoqueproporcionaunainterfazconunaunidaddediscoduroindividual.ConlaintroduccióndeIDE,elcontroladorseproducíacomochip
integrado en el gabinete de la unidad de disco duro, en tanto que previamente se trataba de una tarjetadeexpansióndedicada.Consultetambién
Controlador.
COO
Costofownership(Costodepropiedad).Datospropiedaddelaempresaqueayudanalaorganizaciónarecopilaryllevarunregistrodelainformaciónsobre
losartículosdesupropiedad.Losdatosdelcostodepropiedadestáncontenidosenunarchivodentrodeunequipo,definiendolosaspectosfiscalesdel
equipo,comoestadodepropiedad,informacióndegarantía,configuracióndealquiler,informacióndeadquisición,etc.Elequipoesunainversióntecnológicay
losdatosdelapropiedaddelaempresadelcostodepropiedadproporcionaalasorganizacionesinformaciónquepuedenutilizarparareducircostosde
mantenimientoydeasistencia,asícomoparafacilitaralosintegradoresdesistemaselseguimientodelcostodelosequiposqueentreganasusclientes.
CPU
Central processing unit (Unidad de procesamiento central). Chipinformáticoqueinterpretayejecutalasinstruccionesdelprograma.Tambiénseconocecomo
microprocesador.
CRIMM
Continuity Rambus in-linememorymodule(MódulodememoriaenlíneadelRambusdecontinuidad[RIMM]).Móduloqueproporcionacontinuidadeléctricapor
mediodelcanalRambuscuandoelcanalnoestácompletamenteocupado.TodaslasranurasRambusdeunsistemadebeocuparlasunmóduloRIMMoun
móduloCRIMM.
D-Sub
Consulte D subminiatura.
DAT
Digitalaudiotape(Cintadeaudiodigital).Tipodecintamagnéticaoriginalmentedesignadaparaelformatodeaudio,queseusaahoratambiénenequipos
parahacercopiasdeseguridaddedatos.LoscasetesDATtieneneltamañofísicoaproximadodeloscasetesdeaudioypuedenalmacenarnumerososGB de
datos.
dB
Decibelio[s].Medidadevolumenrelativodeunsonidoo,enelectrónica,ladiferenciarelativaentredosnivelesdepotencia.
DCE
Datacommunicationequipment(Equipodecomunicacióndedatos).Enlatransmisióndedatoscomputacionales,elDCEeslainterfazRS-232 que utiliza un
módemuotrodispositivoserieparaintercambiardatosconelequipo.ConsultetambiénDTE.
DIMM
Dual in-linememorymodule(Módulodualdememoriaenlínea).TarjetadecircuitosdelgadaquecontienechipsdeRAM,aligualqueunmóduloSIMM. Los
módulosDIMMnormalmentetienen168patas.ConsultetambiénRIMM.
DIN
DeutscheIndustrieNormenausschuss.OrganizaciónalemanadeestándaresafiliadaalaISO.
ElDINestambiénuntipodeconectordelequipoqueesredondo,tiene5patasygeneralmenteseusaparainstalarconectoresdecablesdetecladoAT.
ConsultetambiénMini DIN.
DireccióndeE/S
DireccióndeRAMqueestáasociadaconundispositivoespecífico(talcomounpuerto serie, puerto paralelo o ranuradeexpansión) y que permite al
microprocesador comunicarse con dicho dispositivo.
DirecciónIP
CadaequipoenlaInternettieneporlomenosunadirecciónIPqueloidentificaexclusivamenteentretodoslosdemásquehayaenlaInternet.Cuandose
envíanorecibendatosporInternet,éstoscontienenlasdireccionesdelremitenteydeldestinatario.ConsultetambiénTCP/IP.
Direccióndememoria
Direccionesqueasignaelequipoaubicacionesdelamemoriafísicaenelmomentodeiniciarseelmismo.Estasdireccionespermitenalosdispositivos y
aplicacionesdesoftwareidentificarinformaciónalaqueelmicroprocesador puede tener acceso. Este proceso se conoce como Asignacióndelamemoria.
Disipador de calor
Trozo de metal conductor del calor que puede instalarse en la parte superior de un chip, tal como el microprocesador, para disipar el calor y permitir que el chip
funcione a una temperatura menor.
Dispositivo
Cualquier pieza del sistema que no forma parte del equipo esencial (tal como el microprocesador, la RAM y los buses de datos)peroqueestáconectadoao
instalado en el equipo. Algunos dispositivos se instalan dentro de la parte principal del equipo, como es el caso de la unidad de disco duro, la unidad de CD y
el adaptador de red.Hayotrosdispositivosquequedanfueradelequipo,comoeselcasodelaimpresora,peroqueestánconectadosmedianteuncableo
conexionesinalámbricas.
Divisióndedatosenbloques
Segmentacióndedatoslógicamenteensecuencia,talescomounsoloarchivo,detalmodoquepuedanescribirselossegmentosenvariosdispositivos,
generalmenteunidadesdediscoduro,deformacíclica.Estemétodoesútilsielmicroprocesadorescapazdetransferirdatosmásrápidamentequeloqueuna
sola unidad puede suministrarlos o aceptarlos. Mientras se transfieren datos desde la primera unidad, la segunda unidad puede localizar el segmento
siguiente.
DMA
Directmemoryaccess(Accesodirectoalamemoria).Rutaelectrónicaocanaldirectoenelqueundispositivo puede eludir el microprocesador y transferir datos
directamente a la RAM. A menudo un canal DMA es uno de los recursos asignados al configurar una tarjetadeexpansión o una unidad EIDE. DMA es una
alternativa reciente al PIO.
DMI
DesktopManagementInterface(Interfazdeadministracióndeescritorio).EstándardeWfMqueproporcionaunmétodoparadeterminardiversosatributosde
administracióndeunequipoatravésdelusodeunainterfazdesoftwareestándar.
DMTF
DistributedManagementTaskForce(Grupoespecializadodeadministracióndistribuida).Organizaciónindustriallídereneldesarrollo,adopciónyunificaciónde
estándaresdeadministracióneiniciativasparaentornosdeescritorio,empresaeInternet.Altrabajarconproveedorestecnológicosclaveygruposde
estándaresafiliados,elDMTFpermiteunaestrategiamásintegradayeficienteparalaadministración.
DRAM
Dynamic random-accessmemory(Memoriadeaccesoaleatoriodinámica[RAM]).Esllamada"dinámica"porquedebeactualizarseregularmente,adiferenciade
la SRAM,lacualretieneunvalormientrashayaalimentación.ConsultetambiénRDRAM y SDRAM.
DRDRAM
Direct Rambus dynamic random-accesmemory(MemoriadirectaRambusdeaccesoaleatoriodinámico[RDRAM]). Proporciona un bus de 16 bits, en lugar del
bus DRAM de 8 bits. A una velocidad de 800 MHz,lamáximavelocidaddetransferenciadedatosesde1,6billonesdeBps. La DRDRAM utiliza conductos para
acelerarelprocesamiento,permitiendorealizarhastaochooperacionesdeformasimultánea.
D subminiatura
ConectoresdelequipoconformadeDquenormalmentetienen9,15ó25patasypuedensermachoohembra.TambiénseconocencomoconectoresD-Sub.
DTE
Dataterminalequipment(Equipoterminaldedatos).Enlatransmisióndedatoscomputacionales,elDTEeslainterfazRS-232 que un equipo utiliza para
intercambiardatosconunmódemuotrodispositivoserie.ConsultetambiénDCE.
DVD
Digitalversatiledisc(Discoversátildigital).Mediodealmacenamientodeformaóptica,elcualseusageneralmenteparapelículas.ElDVDtienemáscapacidad
y amplitud de banda si se compara con el CD.LamayoríadelasunidadesdeDVDadmitentambiéndiscoscompactos.
ECC
Errorcheckingandcorrection(Verificaciónycorreccióndeerrores).TipodeRAM que comprueba que no haya errores en los datos que se leen o transmiten y,
siesnecesario,corrigeloserrores.ConsultetambiénEDO.
ECP
ExtendedCapabilitiesPort(Puertodecapacidadesextendidas).Diseñodepuerto paraleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccionalmejorada.
Al igual que EPP, utiliza DMA para transferir datos y a menudo mejora el rendimiento. Dispositivos tales como impresoras que se conectan al puerto paralelo
delequipoestándiseñadosparaaprovecharelestándarECP.
EDO
Extended-data out (Salida de datos extendidos). Tipo de RAM que mejora el tiempo de lectura desde la memoria en microprocesadoresmásrápidoscomoel
IntelPentium.Paraequiposmásrápidos,seconsiderandistintostiposdeDRAM.ConsultetambiénECC.
EIDE
Enhancedintegrateddeviceelectronics(Electrónicadedispositivosintegradamejorada).VersiónmejoradadelainterfazIDE para unidades de disco duro y
unidades de CD.EIDEutilizalasdireccionesdebloquelógico,locualpermitecapacidadesdealmacenamientoenlaunidaddediscodurosuperioresa528MB.
Utiliza canales DMAypuededardireccioneshastacuatrounidades.TambiénsedenominaATArápido.
EMI
Electromagneticinterference(Interferenciaelectromagnética).Interferenciaeléctricaocasionadaporlaradiaciónelectromagnética.
Energy Star
Serie de requisitos de la EPA para disminuir el consumo general de electricidad.
En la placa
Generalmenteserefierealoscomponentesqueestánubicadosfísicamenteenunatarjetadecircuitos.Porejemplo,lasplacabasedemuchosequipo
actuales tienen controladoresintegradosdevídeo,sonidoored.
EPA
EnvironmentalProtectionAgency(Agenciadeprotecciónambiental).
EPP
EnhancedParallelPort(Puertoparalelomejorado).Diseñodepuerto paraleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccionalmejorada.Aligualque
ECP, utiliza DMA para transferir datos y a menudo mejora el rendimiento. Muchos dispositivos tales como las impresoras que se conectan al puerto paralelo del
equipoestándiseñadosparaaprovecharelestándarEPP.
EPP/ECP
Enhanced Parallel Port (Puerto paralelo mejorado [EPP])/Extended Capabilities Port (Puerto de capacidades extendidas [ECP]).Diseñodepuerto paralelo que
proporcionaunatransmisióndedatosbidireccionalmejorada,usandolaDMA. EPP es para dispositivos diferentes de las impresoras. El ECP es para
impresorasyescáneres.
EPROM
Erasable programmable read-onlymemory(Memoriaprogramableyborrabledesólolectura[ROM]). Chip que se puede borrar y volver a programar.
E/S
Entrada/Salida.Operaciónodispositivo que introduce o extrae datos del equipo. Por ejemplo, un teclado es un dispositivo de entrada y una impresora es un
dispositivo de salida.
ESD
Electrostaticdischarge(Descargaelectrostática).Descargarápidadeelectricidadestáticaquepuededañarloschips y dispositivos de los equipos.
Ethernet
Protocolodecomunicacionesdered.ConsultetambiénAdaptador de red.
F
Fahrenheit.Medidadetemperaturaqueequivalealafórmuladeconversión(9/5)*Tc+32,dondeTcequivalealatemperaturaenC.
FCC
FederalCommunicationsCommission(Comisiónfederaldecomunicaciones).Agenciaestadounidenseresponsabledeaplicarlasreglamentaciones
relacionadasconlascomunicacionessobrecuántaradiaciónpuedenemitirlosequiposdePCyotrosequiposelectrónicos.
FSB
Frontsidebus(Busdelladoanterior).Larutadedatosylainterfazfísicaentreelmicroprocesador y la RAM.
ft
Foot (feet) (Pie[s]). Medida de longitud que equivale a 12 pulgadas.
FTP
FileTransferProtocol(Protocolodetransferenciadearchivos).ProtocoloestándardeInternetparaintercambiararchivosentreequiposatravésdeInternet.
Al igual que http,elcualtransfierepáginasdeHTML y archivos relacionados, FTP es un protocolo que utiliza los protocolos TCP/IP de Internet.
G
Gravedades. Medida de peso y fuerza.
g
Gramo. Medida de masa y peso.
GB
Gigabyte. Medida de capacidad de almacenamiento de datos o de unidades que equivale a 1024 MB (1.073.741.824 bytes).
GHz
Gigahercio. Medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz o mil MHz.
GUI
Graphicaluserinterface(Interfazdegráficosparaelusuario).Softwarequeinteractúaconelusuariomediantemenús,ventanaseiconos.Lamayoríadelas
aplicaciones que funcionan en el Sistema operativodeMicrosoftWindowssoninterfacesdegráficosparaelusuario(GUI).
hr
Hora(s). Medida de tiempo que equivale a 60 min.
HTML
HypertextMarkupLanguage(Lenguajedemarcacióndehipertexto).ConjuntodecódigosinsertadosenunapáginawebdeInternetdestinadaapresentarse
enunexploradordeInternet.Loscódigosindicanalexploradorcómodebemostrarelcontenidodelapáginaweb.
http
Hypertext Transfer Protocol (Protocolo de transferencia de hipertexto). Protocolo para intercambiar archivos entre equipos en Internet. Cada URL comienza
con http://.
Hz
Hertz(Hercio).Medidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losequiposydispositivoselectrónicosamenudosemidenenkilohercios(kHz),
megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).
IC
IndustryCanada.Laentidadreguladoracanadienseresponsablederegularlasemisionesdeunequipoelectrónico,similaralaFCC en los Estados Unidos. La
ICsupervisaelmercadocanadienseparaasegurarqueelequipofabricadoenCanadáoimportadoalpaísrespeteloslímitescorrectosdeemisiones.
IC
Integratedcircuit(Circuitointegrado).Componentemicroelectrónicosemiconductorqueconstadenumerosostransistoresconectadosentresiyotros
dispositivos.Tambiénsedenominachip. Algunos ejemplos incluyen el microprocesador, el controlador de la unidad de disco duro y los chips de la RAM.
IDE
IntegratedDeviceElectronics(Electrónicadedispositivosintegrada).EspecificaciónATAdeinterfazdeunidades.Éstaesunainterfazcomúnqueseusa
principalmente para unidades de disco duro y para unidades de CD. Esta interfaz se integra normalmente directamente en la placa base del sistema,
permitiendoquesecomuniquensimultáneamentehastacuatrounidadesconelequipo.ConsultetambiénEIDE.
Id. del producto
TambiénseconocecomoClave del producto. Consulte COA.
Intercambio activo
Indica que un dispositivopuedeconectarseodesconectarsedeunequipo,conesteúltimoenfuncionamiento.Despuésdeconectaralequipoeldispositivode
intercambio activo, el Sistema operativo puede reconocer y comenzar a usar el dispositivo inmediatamente.
IP
InternetProtocol(ProtocolodeInternet).ProtocoloquerigecómoseenvíanlosdatosdesdeunequipoaotroenelInternet.ConsultetambiénDirecciónIP y
TCP/IP.
IPX
Internetwork packet eXchange (intercambio de paquetes entre redes). Protocolo de sistema de red de Novell®que interconecta redes que utilizan clientes y
servidores NetWare®deNovell.ConsultetambiénSPX y IPX/SPX.
IPX/SPX
Internetwork Packet eXchange (Intercambio de paquetes entre redes [IPX])/Sequenced Packet eXchange (Intercambio de paquetes en secuencia [SPX]).
Protocolo de comunicaciones de redes de Novell que funciona de manera similar a TCP/IP.
IRQ
Interruptrequest(Peticióndeinterrupción).Víadeaccesoelectrónicaasignadaaundispositivoespecífico,deformaqueeldispositivosepuedacomunicarcon
el microprocesador.CadaconexióndeundispositivodebetenerasignadaunaIRQ.Porejemplo,elprimerpuerto serie en el equipo se asigna normalmente a
laIRQ4.AunquedosdispositivospuedencompartirlaasignacióndelamismaIRQ,ustednopuedeoperarambosdispositivossimultáneamente.
ISA
Industry-StandardArchitecture(Arquitecturaestándarindustrial).Estándarparaequipos PC compatibles con IBM que extiende la arquitectura del bus a 16
bits.Tambiénpermiteelcontrolporbus,aunquesóloestándisponibleslosprimeros16MB de RAM para el acceso directo. ISA se denomina a veces
arquitectura de bus AT.
ISO
InternationalOrganizationforStandardization(OrganizaciónInternacionalparalaestandarización).Organizaciónvoluntariafundadaen1946,compuestapor
lasorganizacionesnacionalesdeestándaresdemuchospaíses.ISOdeterminalosestándaresinternacionalesenmuchasáreas,incluyendoequiposy
comunicaciones. ANSI es el miembro americano de ISO.
Kb
Kilobit(s).Medidadedatosqueequivalea1024bits.Medidadelacapacidaddeloscircuitosintegradosdememoria.ConsultetambiénKB.
KB
Kilobyte(s). Medida de datos que equivale a 1.024 bytes. 1024 KB equivale a 1 MB.
kg
Kilogramo(s). Medida de masa que equivale a 1.000 gramos.
kHz
Kilohertz (Kilohercio). Medida de frecuencia que equivale a 1.000 Hz.
lb
Libra(s). Medida de peso que equivale a 16 ozó0,453592kg.
LBA
Logicalblockaddressing(Direccionamientodebloquelógico).FunciónquedefinealaEIDE y que permite a un equipo direccionar una unidad de disco duro
mayor de 528 MB, hasta 8,4 GBencapacidaddealmacenamientodedatos.Unadireccióndebloqueslógicosesunvalorde28bits que se asigna a una
direccióndesectordecabezaldecilindroespecíficodelaunidad.
LED
Light-emittingdiode(Diodoemisordeluz).Componenteelectrónicoqueseiluminacuandopasacorrienteatravésdelmismo.
LIF
Lowinsertionforce(Bajafuerzadeinserción).Tipodezócalooconectorquepermitelainstalaciónoeldesmontajedeunchip del equipo aplicando una
tensiónmínimaalchipoasuzócalo.ConsulteZIF.
LVD
Low voltage differential (Diferencial de bajo voltaje). Forma de interfaz SCSIqueseformalizaráenlaespecificaciónSCSI-3.ElLVDusamenosenergíaquela
unidaddiferencialactual,esmenoscostosoyadmitevelocidadesmásaltasquelasunidadesUltra-2 SCSI. El LVD requiere 3,3 VCC en lugar de 5 VCC, que era
elestándaranterior.
m
Metro. Medida de longitud que equivale a 39,37 pulgadas.
mA
Miliamperio.MedidadecorrientequeequivaleaunamilésimadeunA.
Mb
Megabit. Medida de la capacidad del chip de memoria que equivale a 1024 Kb.
MB
Megabyte. Medida de almacenamiento de datos que equivale a 1.048.576 bytes. 1 MB equivale a 1024 KB. Al referirse al almacenamiento de la unidad de
discoduro,amenudoseredondeaeltérminoa1millóndebytes.
MBA
Managed boot agent (Agente de inicio administrado). Proporciona varios PXE y permite al equipo iniciarse desde un servidor de red.
Mbps
Megabitsporsegundo.Medidadelavelocidaddetransmisióndelaredyelmódemqueequivaleaunmillóndebitsporsegundo.
MBps
MB(s)porsegundo.Medidadevelocidaddetransmisióndedatos.
MHz
Megahercio.MedidadefrecuenciaqueequivaleaunmillóndeHz.
Microprocesador
Chipinformáticoqueinterpretayejecutalasinstruccionesdelprograma.TambiénseconocecomolaCPU.ConsultetambiénVelocidad del bus.
MIF
ManagementInformationFormat(Formatodeadministracióndeinformación).Sintaxisparadescribirinformacióndecomponentesmanejablesdehardwarey
softwarequepuedeninstalarseenunequipo.ConsultetambiénCOO, WBEM y WfM.
min
Minuto(s). Medida de tiempo que equivale a 60 s.
Mini DIN
Tipo de conector DIN que es redondo, tiene 6 patas y generalmente se usa para instalar conectores de cables de teclado o mouse PS/2.
mm
Milímetro.Medidadelongitudqueequivaleaunamilésimapartedeunmetroo1/25depulgada.
Módem
Referenciaabreviadademodulador/desmodulador.Losmódemsconviertendatosanalógicosendatosdigitalesyviceversa,detalmodoquelosequipos
puedancomunicarsemediantelíneastelefónicas.
Monitor
El dispositivodealtaresoluciónsimilaraunaTVquemuestralosdatosdesalidadesuequipo.
ms
Milisegundo.Medidadetiempodelaccesodeldispositivodealmacenamientoqueequivaleaunamilésimadesegundo.
MTBF
Meantimebetweenfailures(Tiempopromedioentrefallas).Medidadelafiabilidadestimadadelequipo.CuantomayorsealaMTBF,mástiempoduraráel
equipo.Porejemplo,silaMTBFesde10.000horas,elequipodebefuncionarcomopromedio,10.000horascomomínimoantesdefallar.
NIC
NetworkInterfaceController(Controladordeinterfacesdered).Tambiénseconocecomoadaptador de red.
NiCad
Nickelcadmium(Níquel-cadmio).Composiciónquímicautilizadaenalgunasbateríasrecargables.
NiMH
Nickel-metalhydride(Hidrurodeníquel-metal).Composiciónquímicautilizadaenalgunasbateríasrecargables.
Nodo
En sistemas de redes y comunicaciones, un nodo es cualquier equipo o dispositivo conectado a una red.
Númerodeetiquetadeservicio
CódigoalfanuméricodecincoasietedígitosubicadoenunaetiquetadelequipoDell.EstecódigoloprogramaDellenlaconfiguracióndelsistema del equipo
duranteelprocesodefabricación.LasaplicacionesdeasistenciaalclientedeDellutilizanlaetiquetadeservicioparapresentartodalainformaciónhistórica
deconfiguraciónyasistenciadelequipoespecífico.Consultetambiéncódigodeserviciorápido.Paraobtenermásinformación,consulte
http://support.dell.com.
NVRAM
Non-volatile random-accessmemory(Memoriadeaccesoaleatorionovolátil[RAM]). Esta memoria no pierde su contenido cuando se apaga el equipo. La
NVRAMseusaparamantenerlainformacióndeconfiguracióndelequipocomolafecha,lahoraydemásopcionesdeconfiguracióndelsistemaquedefineel
usuario.
oz
Onza. Medida de peso que equivale a 1/16 de lb.
PBX
Privatebranchexchange(Conmutadorautomáticoprivado).Sistematelefónicoqueunaorganizaciónprivadaposeeyoperaenvezdelacompañíade
teléfonos.Estesistematelefónicoconmutallamadasentreusuariosdelaorganizaciónatravésdelíneasinternas,permitiendoalosusuarioscompartircierto
númerodelíneastelefónicasexternas.ElobjetivoprincipaldeesteconmutadorcentraloPBXesahorrarelcostodeunalíneatelefónicaseparadaparacada
usuario.
PC
Personal computer (Equipo). Se usa generalmente para describir un equipo compatible con IBM, no para designar equipos Apple Macintosh.
PCI
PeripheralComponentInterconnect(Interconexióndecomponentesperiféricos).Estándarparalastarjetasdeexpansión desarrollado por Intel Corporation.
PCI es un bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, proporcionando una ruta de datos de alta velocidad entre el microprocesador y los dispositivos
talescomovídeo,unidades,redes,etc.LosdispositivosPCIsoncompatiblesconPnP.
PET
Platformeventtrap(Capturadeeventosdeplataforma).Uneventodeplataformaesunacondiciónespecificadaodealarmaqueseoriginadirectamente
desde el BIOS o desde los componentes de hardware de un equipo, como el microprocesador o un chip. El evento se produce independientemente del sistema
operativoodelsoftwareyhardwaredeadministracióndelsistema.Lacapturadeleventodeplataformaesunformatoqueseusaparacomunicarunevento
de plataforma en un entorno SNMP.
PGA
Pingridarray(Arreglodepatas).Tipodezócaloparaunchipdelequipo.ElzócaloPGAtienetodaslaspatasalineadasenfilasuniformes,contrariamenteal
zócaloSPGA,cuyaspatasestánescalonadas.
PIO
Programmedinput/output(Entrada/salidaprogramada).Métodoparatrasladardatosentredispositivosdeunequipoenelcualtodoslosdatospasana
travésdelmicroprocesador.ElestándarATA/IDEmásrecienteespecificavelocidadesdetransferenciadedatosmásaltas,elmodo3a11,1MBps y el modo 4
a 16,6 MBps. Una alternativa reciente al PIO es DMA.
Plug and Play
A menudo denominado Plug-n-Play o PnP.Tecnologíaquepuedeconfigurarautomáticamentedispositivos en el momento del arranque para usar o compartir
ciertas líneasIRQ. Para que esto funcione correctamente, tanto el BIOS como el sistema operativo del equipo deben admitir PnP y todos los dispositivos que
seesténconfigurandotambiéndebensercompatiblesconPnP.LosdispositivosPCI son compatibles con PnP.
PME
Powermanagementevent(Eventodeadministracióndeenergía).Eventoquecausaqueunequiposearranquedemaneraremota,comoporejemplo,una
Reactivaciónremota (WOL) o WOR.
PnP
Consulte Plug and Play.
POST
Power-on self-test(Autopruebadeencendido).ProgramasdediagnósticoqueelBIOScargaautomáticamenteduranteelinicioyquerealizanpruebasbásicas
en los componentes principales del equipo, como la RAM,lasunidadesdediscoduro,elteclado,elvídeo,etc.SinohayproblemasdurantelaPOST,elequipo
continúaelinicioycargaelSistema operativo.
Procesamiento entubado
Métododeprocesamientoenelcualserealizaunatareaporetapas:lasalidadeunaetapaeslaentradaalaetapasiguiente.Estemétodoacelerael
procesamientopermitiendoqueseejecutenvariaspartesdetareasmúltiplesenformasimultánea.
PS/2
Personal System/2 (Sistema personal/2). Conector mini DIN del equipo que se usa normalmente para instalar los conectores de cables del teclado o del
mouse.
Puerto
Zócalooclavijadelequipoquelepermiteconectarundispositivoexternomediantelaconexióndesucable.ConsultetambiénPuerto paralelo y Puerto serie.
Puerto COM
Referenciaabreviadaparadesignarelpuertodecomunicaciones.Ladesignacióntípicadeunaconexiónen serieaunmódemuaotrodispositivo en serie. La
mayoríadelosequiposadmitenunoodosconectoresseriedesignadoscomoCOM1yCOM2.
Puerto LPT
Lineprintterminal(Terminaldeimpresióndelíneas).Ladesignacióntípicadeunaconexióndepuerto paralelo a una impresora u otro dispositivo paralelo. La
mayoríadelosequiposadmitenunoodospuertosparalelosdesignadoscomoLPT1yLPT2.
Puerto paralelo
Puerto de E/S del equipo que transfiere datos en bloques de ocho bits a la vez. Usa un conector hembra subminiatura D de 25 patas, normalmente para
conectarunaimpresora.Tambiénseconocecomopuerto LPT.
Puerto serie
Puerto de E/S en su equipo que transfiere los datos en secuencia, un bitalavez.Utilizaunconectorde9ó25patas,machosubminiatura D, normalmente
para conectar un dispositivocomounmódemounmouse.Tambiénseconocecomopuerto COM.ConsultetambiénDCE y DTE.
PXE
Pre-booteXecutionEnvironment(Entornodeejecuciónpreviaalinicio).EstándardeWfM que permite configurar e iniciar remotamente los equipos en red que
no tienen un Sistema operativo. Los beneficios de PXE incluyen:
l El equipo cliente no requiere necesariamente su propio sistema operativo, ni siquiera una unidad de disco duro.
l El equipo del cliente puede ser apagado y reiniciado remotamente.
l DadoquePXEesunestándardelaindustria,puedenagregarsefácilmenteequiposnuevosalared.
RAID
RedundantArrayofIndependentDisks(Arregloredundantedediscosindependientes).Sistemadedosomásunidadesquefuncionanjuntasaefectosde
tolerancia de fallas y rendimiento. Las unidades RAID generalmente se usan en servidores y los PC de alta capacidad.
HayvariosnivelesdiferentesdeRAID.Lostresmáscomunesson0,3y5:
l Nivel 0: Proporciona divisióndedatosenbloques, pero no redundancia. Esto mejora el rendimiento pero no proporciona tolerancia de fallas.
l Nivel3:IgualqueelNivel0,peroademásreservaunaunidaddedicadaparadatosdecorreccióndeerrores,proporcionandounbuenfuncionamientoy
cierto nivel de tolerancia de fallas.
l Nivel5:Proporcionadivisióndedatosenbloquesenelniveldebyteytambiéninformaciónsobrelacorreccióndeerroresdeladivisióndedatosen
bloques. Esto produce un excelente rendimiento y buena tolerancia de fallas.
RAM
Random-accessmemory(Memoriadeaccesoaleatorio).Eláreaprincipaldealmacenamientotemporalparainstruccionesdeprogramasydatos.LaRAMse
almacena en chipsentarjetasdecircuitospequeñasdenominadasmódulosSIMM, DIMM o RIMM, que se conectan a la placa base. A diferencia de la ROM, la
RAMesvolátil,loquesignificaquecuandoustedapagaelequipo,todalainformaciónalmacenadaenlaRAMsepierde.
Rambus
RambusesunatecnologíadememoriaqueestádiseñadaparafuncionarconlosestándaresdelaplacabaseexistentescomoalternativaalaDRAM. Consulte
tambiénRIMM, RDRAM y DRDRAM.
Ranuradeexpansión
Conectoro"ranura"delaplacabasedelequipoquepermitelainsercióndeunatarjetadeexpansión,conectándolaalbus del equipo.
RDRAM
Rambus dynamic random-accessmemory(MemoriadinámicadeaccesoaleatorioRambus[DRAM]).Subsistemadememoriaquepuedetransferiróptimamente
hasta 1,6 mil millones de bytes de datos por segundo. El subsistema consiste en la RAM, el controlador de la RAM y el bus que conecta la RAM al
microprocesadoryaotrosdispositivosdelequipo.ConsultetambiénDRDRAM.
Reactivaciónremota
EstándardeWfMqueproporcionalacapacidaddeactivarremotamenteunequipodesdeunestadodeinactividadconbajoconsumodeenergíaoactivar
remotamenteunequipoqueestéapagadoperoconectadoaunafuentedeenergía.Lareactivaciónremota,queseusanormalmenteparaconservarpotencia
enorganizacionesderedesgrandesypararealizaroperacionesdemantenimientoyconfiguraciónremotamente,debeestaradmitidaenunequipo
compatible con ACPI.Adicionalmente,parainiciarmedianteunaconexióndered,eladaptador de red debe ser compatible con el WOL. Para iniciar mediante
unaconexióntelefónica,elmódem debe ser compatible con el WOR.
RIMM
Rambus in-linememorymodule(MódulodememoriaenlíneaRambus). Tarjeta de circuitos delgada que contiene los chips de la RDRAM.LosmódulosRIMMse
enchufanenloszócalosdelaplacabasedelequipoparaagregarmemoriaalmismo.Generalmentedebeninstalarseenparejas,loquequieredecirquelos
doszócalosqueformanunaparejadebencontenermódulosRIMMquetenganunacapacidad,unnúmerodechipsdeRDRAMyunavelocidadidénticos.
ConsultetambiénSIMM y DIMM.
RJ45
TipodeconectorqueseasemejaalenchufeconvencionaldeteléfonoyqueseusageneralmenteparaconectarEthernet, adaptadores de red Token Ringy
cables.Adiferenciadelenchufedeteléfono,elconectorRJ45tieneochocablesenvezdedos,cuatrooseis.
ROM
Read-onlymemory(Memoriadesólolectura).Memoriaquealmacenadatosyprogramasqueelequiponopuedeborrarysobrelosquenopuedeescribir.La
ROM, a diferencia de la RAMconservasucontenidoinclusodespuésdeapagarelequipo.Algunosdelosprogramasquesonesencialesparaelfuncionamiento
del equipo residen en la ROM.
RS-232
Estándarestablecidohacemuchotiempoquedescribelainterfazparalacomunicacióndedatosserie entre equipos y dispositivos relacionados. Consulte
tambiénDCE y DTE.
RTC
Real-timeclock(Relojdetiemporeal).Circuitosderelojalimentadosmedianteunabateríaenlaplacabasequemantienelafechaylahoradespuésde
apagar el equipo.
RTCRST
Real-timeclockreset(Restablecimientodelrelojdetiemporeal).Puentedelaplacabasequepuedeusarseamenudoparalasolucióndeproblemas.
SCSI
Smallcomputersysteminterface(Interfazparaequipospequeños).Interfazdealtavelocidadquesepuedeusarparaconectardispositivos a un equipo, como
son las unidades de disco duro, unidades de CD,impresorasyescáneres.LaSCSIpuedeconectarhastasietedispositivosutilizandouncontroladorsimple.A
cadadispositivoseaccedemedianteunnúmerodeidentificaciónindividualdelbusdelcontroladorSCSI.ConsultetambiénLVD.
SDRAM
Synchronous dynamic random-accessmemory(Memoriadinámicasincrónicadeaccesoaleatorio[DRAM]).TipodeDRAMutilizadoenlosmódulosDIMM. La
SDRAM se sincroniza con la velocidad del reloj del equipo, operando a la misma velocidad que el bus del sistema.
Secuencia de inicio
Le permite especificar el orden de los dispositivos desde la cual el sistema intenta iniciarse.
seg.
Segundo(s). Medida de tiempo.
SIMM
Single in-linememorymodule(Módulosimpledememoriaenlínea).TarjetadecircuitosdelgadaquecontieneloschipsdelaRAM.LosmódulosSIMMpueden
enchufarseenloszócalosdelaplacabasedelequipoparaagregarmemoriaalmismo.Dependiendodelequipo,losmódulosSIMMpuedentenerque
instalarseenmúltiplosdedosocuatro.ConsultetambiénDIMM y RIMM.
Sistema operativo
Sistemaoperativo.Elprogramaque,despuésdecargarseinicialmenteenelequipoalarrancar,administratodoslosdemásprogramasdeaplicacióndel
equipo.LosprogramasdeaplicaciónusanelsistemaoperativomediantelasolicituddeserviciosatravésdeunaAPI.Amenudoelsistemaoperativotambién
permitelainteraccióndirectadelusuario.
SMART
Self-MonitoringAndReportingTool(Herramientadeautosupervisióneinformes).Estándarparadesarrollarunidadesdediscoduroysistemasdesoftwareque
supervisaautomáticamenteelestadodeunaunidaddediscoduroeinformadeproblemaspotenciales.Loidealesqueestaherramientapermitatomar
acciones proactivas para prevenir fallas de la unidad de disco duro que impidan su funcionamiento.
SMBIOS
System management BIOS (BIOSdeadministracióndelsistema).MétodoconvencionalmedianteelcualsepuedeaccederremotamentealosdatosdelBIOS
de un equipo compatible con WfM.
SNMP
SimpleNetworkManagementProtocol(Protocolosimpleparalaadministraciónderedes).Elprotocoloquerigelaadministracióndelaredylasupervisiónde
equipo de red.
SPGA
Staggeredpingridarray(Arreglodepatasescalonadas).Tipodezócaloparaunchipdelequipo.ElzócalodearreglodepatasSPGAtienetodassuspatas
alineadasenfilasescalonadas,alcontrariodelzócaloPGA, el cual tiene sus patas alineadas en filas parejas.
SPX
Sequenced packet exchange (Intercambio de paquetes en secuencia). Protocolo de la capa de transporte que funciona con IPX para asegurar que las
transmisionesdedatosseanconfiables.ConsultetambiénIPX/SPX.
SRAM
Static random-accessmemory(Memoriaestáticadeaccesoaleatorio[RAM])Seledenomina"estática"porqueretieneunvalorsiempreycuandoreciba
alimentación,adiferenciadelaDRAM, que se debe actualizar regularmente.
STP
Shieldedtwistedpair(Partrenzadoconblindaje).TipocomúndecableadodecobrequeseusapararedesdeEthernet. El cableado STP se construye igual
que el UTP, con dos cables de cobre aislados enrollados uno alrededor del otro para formar un "par trenzado". Sin embargo, para algunas ubicaciones
empresariales,losparestrenzadosestántambiénencerradosenunacubiertaquefuncionacomotierra.
TAPI
TelephonyApplicationsProgrammingInterface(Interfazdeprogramacióndeaplicacionesdetelefonía[API]). Permite a las aplicaciones basadas en programas
MicrosoftWindowsfuncionarconunaampliavariedaddedispositivostelefónicosincluyendolosdevoz,datos,fax,vídeo,etc.
Tarjetadeexpansión
Tarjetadecircuitoselectrónicaqueseinstalaenunaranuradeexpansión en la placa base del equipo, ampliando las capacidades del equipo. Como ejemplo
delastarjetasdeexpansióncabemencionarlastarjetasdevídeo,módemysonido.
TCP/IP
TransmissionControlProtocol(TCP)/InternetProtocol(Protocolodecontroldetransmisión/ProtocolodeInternet[IP]).Protocolobásicodecomunicaciónde
Internet.Tambiénpuedeusarseenunaredprivada.TCP/IPesunsistemadedosniveles.Elnivelmásalto,TCP,administraelensamblajedeunarchivoen
paquetesmáspequeñosquesetransmitenmedianteunequipoatravésdeInternetylosrecibeelniveldeTCPdeotroequipo.ElniveldeTCPdelequipo
receptor vuelve a ensamblar los paquetes para formar el mensaje original. El nivel inferior, IP, dirige cada paquete de tal modo que llegue al destinatario
correcto. Consulte IP y DirecciónIP.
Token Ring
Protocolodecomunicacionesdered.ConsultetambiénAdaptador de red.
TSR
Terminate-and-stay-resident(Programaresidente).Programadeaplicaciónquesecarga,permaneceenlaRAMdespuésdesufinalizaciónysepuede
reactivaraloprimiruna"tecladirecta"ounacombinacióndeteclas.ComoejemplosdeTSRcabenmencionarlascalculadorasyloscalendarios.Lossistemas
operativos como Windows tienen la capacidad de cambiar constantemente entre las aplicaciones y, por lo tanto, no necesitan los TSR.
UDMA
Ultra DMA (DMAUltra).ProtocolodelaunidaddediscoduroquepermitealequipoaprovecharlasunidadesrápidasUltraATA.
UL
UnderwritersLaboratories,Inc.,EE.UU.LaleyfederaldeEE.UU.dictaminaquetodoelequipousadoenunaoficinadebecontarconunacertificaciónde
seguridademitidaporunlaboratoriodepruebasreconocidonacionalmente.Además,muchoscódigoslocalesdeelectricidadyconstrucciónasícomodistintas
ordenanzas exigen que los productos sean certificados por un laboratorio de pruebas reconocido a nivel nacional. Dado que el UL es el laboratorio de pruebas
másampliamentereconocidoenlosEstadosUnidos,muchosclientesdegrandesfábricashacenrequisitoobligatoriolaaprobacióndeUL.
UPS
Uninterruptiblepowersupply(Sistemadeenergíaininterrumpida).Dispositivoquepermitealequiposeguirfuncionandoporuntiempolimitadodespuésde
perderlafuentedeenergíaprincipal.Normalmente,unUPStambiénofreceproteccióncontrasobrevoltajes.
URL
UniformResourceLocator(Localizadoruniformederecursos).Formaestándardeespecificarlaubicacióndeunobjeto,talcomoundocumentoHTML, en
Internet. Como ejemplos de URL caben mencionar:
l http://www.dell.com
l http://support.dell.com
l ftp.dell.com
Lapartequehayantesdelosprimerosdospuntosespecificaelesquemadeaccesooprotocolo.LosesquemasimplementadoscomúnmenteincluyenFTP y
http.LapartequehayacontinuacióndelosdospuntosseinterpretasegúnelesquemadeaccesoypuedereferirseaunadirecciónIP, indicar una ruta de
accesooarchivodeunservidor,obienindicarunaposiciónenparticulardentrodeundocumentoespecificado.
USB
Universal Serial Bus (Bus serie universal). Interfaz para dispositivostalescomoteclados,joystick,escáneres,altavocesoimpresoras,queproporcionauna
velocidadmáximadetransferenciade12Mb/segundo. Los dispositivos se enchufan directamente en un conector de cuatro patas del equipo o a un conector
central multipuerto que se conecta al equipo. El USB es de intercambio activo y pueden conectarse hasta 127 dispositivos en forma concatenada.
UTP
Unshieldedtwistedpair(Partrenzadosinblindaje).TipocomúndecabledecobreusadoparasistemastelefónicosyredesdeEthernet. Para reducir la
inducciónelectromagnéticaentreparesdecables,denominadaaveces"diafonía",seenrollandoscablesdecobreaisladosunoalrededordelotroparaformar
un"partrenzado".ConsultetambiénSTP.
V
Voltio.Medidadepotencialeléctricoyfuerzaelectromotora.Siseaplicaunvoltioaunaresistenciadeunohmio,fluiráunacorrientedeunamperioatravésde
la resistencia.
VCA
Voltio(s) de corriente alterna (CA).
VCC
Voltio(s) de corriente continua (CC).
Velocidad del bus
Velocidad especificada en MHzqueindicaconquérapidezpuedetransferirinformaciónunbus. Por ejemplo, las velocidades del bus PCIson33ó66MHzyla
velocidad del bus AGP es de 66 MHz. Los microprocesadores Intel Pentium®tienenvelocidadesdebusde66ó100MHz.Lavelocidadoperativadel
microprocesador se determina al multiplicar la velocidad del bus por el multiplicador; por ejemplo, velocidad del bus de 100 MHz x multiplicador de 4,5 =
velocidad de microprocesador de 450 MHz.
Velocidad del reloj
La velocidad, expresada en MHz,queindicalarapidezconquefuncionanloscomponentesdelequipoqueestánconectadosalbus del sistema. La velocidad
segeneramedianteuncristaldecuarzoenlaplacabasequeactúacomounaespeciedemetrónomo.Loscomponentesqueestánsincronizadosconla
velocidaddelrelojpuedenfuncionarmásrápidoomáslentamente,perosuvelocidadsedeterminamultiplicandoodividiendounfactorporlavelocidaddel
reloj.
Versión
Términoempleadoparaindicarel"númerodeversión"o"nivelderevisión"delfabricantedeunmicroprocesadordeIntel.Laversióninicialdeunnuevo
procesadoresA0.Conformeseefectúanrevisionesparacorreccionesfuncionalesomejorasdefabricación,vaaumentandolaversión.Intelrecomiendausar
procesadoresconversionesidénticasenlossistemascondosprocesadores.
VRM
Voltageregulatormodule(Móduloreguladordevoltaje).Componenteinstaladoenlaplacabasequedetectalosrequisitosdevoltajedeunmicroprocesador y
asegura que se mantenga el voltaje correcto.
W
Watt(Vatio).Medidadepotenciaeléctricaqueequivalea1amperiodecorrientequefluyearazónde1voltio.
WBEM
Web-BasedEnterpriseManagement(AdministraciónempresarialbasadaenlaWeb).Conjuntodetecnologíasestándardeadministracióndesistemase
Internetdesarrolladoparaunificarlaadministracióndeentornosdecómputo.ElconjuntocentraldeestándaresWBEM,desarrolladoporDMTF, incluye un
modelodedatos,elestándarCIM,unaespecificacióndecodificaciónyunmecanismodetransportehttp.
WfM
Wiredformanagement(Conexióndecablesparalaadministración).EspecificacióndesarrolladaporIntelparafacilitarlaadministracióndeequiposde
escritorio,portátilesyservidores.WfMdefinesoftware,hardwareyotrascapacidadesquemejoranlasoperacionesdelareddelosequiposyreducenlos
costosdeasistenciapermitiendoquelosprogramasdeaplicacióndeadministraciónremotaaccedanalosequiposclienteatravésdeunared.Latecnología
WfMseusaenunequipocliente,encomponentescomoloscircuitos,elsuministrodeenergía,eladaptador de red,etc.Losprogramasdeaplicaciónde
administraciónremotapuedenusarlatecnologíaWfMparaaccederalequipoclienteyreunirinformaciónsobreelmismo,supervisarsuestadoocambiarsu
funcionamiento.LosestándaresWfMincluyenDMI, PXE y Reactivaciónremota.WfMtambiénescompatibleconlasespecificacionesactualesdelaindustriay
conlasqueestánsurgiendo,comoACPI, CIM, SMBIOS, SNMP y WBEM.
WOL
Wake-onLAN(EncendidoenLAN).Tecnologíaquepermiteaunequipodeunaredencenderseoreactivarsedelmodoinactivomediantecomandosremotos.
WOLesunafacetadelatecnologíaWfM.ConsultetambiénWOR, PME y Reactivaciónremota.
WOR
Wake-onRing(Encendidoporllamada).Tecnologíaquepermiteaunequipoencenderseoreactivarsedelmodoinactivomedianteunmódem.Consulte
tambiénWOL y PME.
ZIF
Zeroinsertionforce(Fuerzadeinsercióncero).Tipodezócalooconectorquepermitelainstalaciónodesmontajedeunchipdelequiposinaplicartensiónal
chipnialzócalo.ConsulteLIF.
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Especificacionestécnicas
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Microprocesador
Memoria
Informacióndelequipo
Vídeo
Audio
Busdeexpansión
Unidades
Puertos y conectores
Combinaciones de teclas
Controles y luces
Alimentacióneléctrica
Aspectosfísicos
Aspectos ambientales
Microprocesador
Tipo de microprocesador
EldiseñoIntel®Pentium®4queprevé
actualizaciones futuras compatibles con Dell. Es
posiblefijarunavelocidaddecompatibilidadmás
lentapormediodelaconfiguracióndelsistema.
CachéL1
8 KB
CachéL2
SRAMde256ó512KB(dependiendodela
configuracióndelequipo),contransmisiónpor
bloques entubada, asociativa de ocho direcciones,
conpolíticadeactualizaciónexclusivadelamemoria
caché
Coprocesadormatemático
Interno del microprocesador
Memoria
Arquitectura
RDRAM
ZócalosRIMM
Cuatro
Capacidades de RIMM
64, 128, 256 y 512 MB
RAMmínima
Mínimode128MB
RAMmáxima
2 GB
Tipo de memoria
PC800 (con o sin ECC)
Velocidad de la memoria
Los procesadores entre 1,5 GHz y 2,2 GHz con un FSB
400requierenunamemoriade45nsomásrápida.
Losprocesadoresde2,26GHzomásconunFSB533
requierenunamemoriade40nsomásrápida.
DireccióndelBIOS
F8000h
Informacióndelequipo
Conjunto de chips
Intel 850 E PCI/AGP
Amplitud del bus de datos
64 bits
Amplitud del bus de direcciones
32 bits
Canales DMA
Ocho
LíneasIRQ
15
Controlador SCSI
U320/M SCSI adicional
Controlador de red
Controlador Ethernet 10/100 3Com®integrado
basado en 3C920 con capacidades de Reactivación
remota (compatible con 3C905C-TX)
Chip del BIOS
4 Mb
Reloj del sistema
Velocidad de datos de 400/533 MHz
Vídeo
Tipodevídeo
AGP 4x (1,5 Vsolamente)otarjetadegráficosPCI
(consulte las especificaciones del fabricante)
Audio
Tipo de audio
EmulaciónAC97,SoundBlaster
Controlador de audio
DispositivosanalógicosAD1885AC97Codec
Conversiónestereofónica
16bits(analógicoadigitalydigitalaanalógico)
Interfaces:
Interno
Bus PCI/AC97
Externo
Unenchufedelíneadeentrada;dosenchufesde
altavozyaudífono(unoenelpanelanterior,unoen
elpanelposterior);unenchufeparamicrófono
Busdeexpansión
Tipos de bus
PCI y AGP
Velocidad del bus
PCI: 33 MHz
AGP: 66 MHz
Equipodeescritoriopequeño:Conectorespara
tarjetadeexpansión PCI
DosranurasdeexpansiónPCI(tamañodelatarjeta:
10,67 cm [4,2 pulgadas] de alto por 17,65 cm [6,95
pulgadas] de largo)
Equipo minigabinete: Conectores para tarjetas de
expansiónPCI
CuatroranurasdeexpansiónPCI(tamañodela
tarjeta: tres ranuras admiten tarjetas de hasta 27,9
cm de alto [11 pulgadas] y una ranura admite una
tarjetadehasta22,9cmdealto[9pulgadas])
Amplitud de datos del conector para tarjetas de
expansiónPCI(máxima)
32 bits
TamañodelconectorparatarjetasdeexpansiónPCI
120 patas
ConectoresparalastarjetasdeexpansiónAGP
Uno
Amplitud de datos del conector para tarjeta de
expansiónAGP(máxima)
32 bits
Tamañodelconectorparalastarjetasdeexpansión
AGP
172 patas
Protocolos de bus AGP
Modos de 4x a 1,5 V
Unidades
Compartimientos de acceso externo:
Equipodeescritoriopequeño
Compartimiento de 3,25 pulgadas
Compartimiento de 5,25 pulgadas
Equipo de minigabinete vertical
Dos compartimientos para unidades de 3,25
pulgadas
Dos compartimientos para unidades de 5,25
pulgadas
Compartimientos internos:
Equipodeescritoriopequeño
Un compartimiento para una unidad de disco duro de
1 pulgada de alto
Equipo de minigabinete vertical
Dos compartimientos para unidades de disco duro de
1 pulgada de alto
Puertos y conectores
De acceso externo:
Serie (DTE)
Dos conectores de 9 patas, compatibles con el
estándar16550
Paralelo
Conector de 25 orificios (bidireccional)
Vídeo
Conector de 15 orificios
Adaptador de red
Conector RJ45
Teclado tipo PS/2
Conector mini DIN de 6 patas
MousecompatibleconelestándarPS/2
Conector DIN miniatura de 6 patas
USB
Cuatro conectores compatibles con USB (dos en el
panel anterior, dos en el panel posterior)
Audio
Unenchufedelíneadeentrada;dosenchufesde
altavozyaudífono(unoenelpanelanterior,unoen
elpanelposterior);unenchufeparamicrófono
De acceso interno:
Unidad IDE principal
Conector de 40 patas
Unidad IDE secundaria
Conector de 40 patas
Unidad de disco
Conector de 34 patas
Interfaz de audio de la unidad de CD
Conector de 4 patas
Ventiladores
Tres conectores de 3 patas
Telefonía(TAPI)
Conector de 4 patas
Combinaciones de teclas
<Ctrl><Alt><Supr>
Reinicia el equipo
<F2>
Inicia el programa configuracióndelsistema (durante
la POST solamente)
<Ctrl><Alt><\>
Alterna las velocidades del microprocesador en
tecladosde101teclas(únicamenteenelmodoreal
de MS-DOS®)
<Ctrl><Alt><#>
Alterna las velocidades del microprocesador en
tecladosde102teclas(únicamenteenelmodoreal
de MS-DOS)
<Ctrl><Entrar>
Desactivalacontraseñadelequipoalinicio(después
deintroducirlacontraseñacorrecta)
<F12>
Inicia desde la red (durante la POST solamente)
<Ctrl><Alt><F8>
Cambia la secuencia de inicio (durante la POST
solamente)
<Ctrl><Alt><F10>
Inicialaparticióndeutilidades(siestáinstalada)
durante la puesta en marcha del sistema
Controles y luces
Controldealimentación
Botóndepresión
Luzdealimentación
Luz verde; parpadeando verde en estado de
inactividad; de dos colores para funciones del equipo:
verdeparaencendido,amarilloparadiagnósticos
Luz de acceso a la unidad de disco duro
Luz verde
Luz de actividad (en el adaptador de red integrado)
Luz amarilla
Lucesdevelocidadeintegridaddelvínculoconlared
(en el adaptador integrado de la red)
Luzverdeparaoperacióna10Mb;luznaranjapara
operacióna100Mb
Lucesdecódigodediagnóstico
Cuatro luces de color doble (amarillo y verde)
situadas en el panel posterior
Alimentacióneléctrica
SuministrodeenergíadeCC:
Potencia
Equipodeescritoriopequeño:180W
Equipo de minigabinete vertical: 250 W
Disipacióndecalor
Equipodeescritoriopequeño:500BTU/hr (equipo
con funcionalidad completa sin monitor)
Equipo de minigabinete vertical: 910 BTU/hr
Voltaje
De 90 a 135 V a 60 Hz; de 180 a 265 V a 50 Hz;
cambio automatizado
Bateríadereserva
CR2032 de 3 V, de celda del espesor de una moneda
Aspectosfísicos
Equipodeescritoriopequeño:
Altura
10,6 cm (4,2 pulgadas)
Anchura
38,9 cm (15,3 pulgadas)
Profundidad
43,2 cm (17 pulgadas)
Peso
9,9 kg (22 lb)
Equipo de minigabinete vertical:
Altura
42,5 cm (16,7 pulgadas)
Anchura
18,1 cm (7,5 pulgadas)
Profundidad
44,7 cm (17,6 pulgadas)
Peso
12,7 kg (28 lb)
Aspectos ambientales
Temperatura:
En funcionamiento
10°a35°C(50°a95°F)
En almacenamiento
40°a65°C(40°a149°F)
Humedad relativa
20%a80%(sincondensación)
Vibraciónmáxima:
En funcionamiento
0,25 G a frecuencias entre 3 y 200 Hz a
0,5octava/min
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En almacenamiento
0,5Gafrecuenciasentre3y200Hza1octava/min
Impactomáximo:
En funcionamiento
Pulso de media onda senoidal con un cambio de
velocidad de 20 pulgadas/seg (50,8 cm/seg)
En almacenamiento
27 G, onda cuadrada alisada, con un cambio de
velocidad de 200 pulgadas/seg (508 cm/seg)
Altitud:
En funcionamiento
16 a 3048 m (50 a 10.000 pies)
En almacenamiento
16 a 10.600 m (50 a 35.000 pies)
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Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuarios
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
CómousarelCambiorápidodeusuario
¿Quésucedecuandoocurreuncambiorápidodeusuario?
ConsideracionesespecialesdelCambiorápidodeusuario
CómodesactivarelCambiorápidodeusuario
Cómoagregarusuarios
MicrosoftWindowsXPincluyeunanuevafunciónqueproporcionaaccesodeusuariosmúltiplesaunúnicoequipo.ElCambiorápidodeusuario,disponibleen
lasedicionesdomésticayprofesional,permitealosusuariosaccederalequipoconsuconfiguraciónespecífica,inclusiveelescritorioydiversasaplicaciones,
sinlanecesidaddequeelusuarioanteriorcierrelasesión.Losnuevosusuariosinicianlasesiónycambiandelasesióndelusuariooriginalalasuyapropia.
Los nuevos usuarios pueden ejecutar su escritorio y sus aplicaciones sin interferir con el usuario original. Cuando regresa el usuario original, ese usuario
puedevolverasuescritorioyasusaplicacionesconlaconfiguraciónoriginal.Todoestosellevaacabosinnecesidaddequecadausuarioindividualse
desconecte del equipo.
Durantelaconfiguración,eladministradordelequipocreatodaslascuentasquesevanausarenelmismo.Paraobtenerinformaciónsobrelostiposde
cuentasycómoagregarcuentasnuevas,consulte"Cómoagregarusuarios". Cuando el equipo se inicia, aparece la pantalla Welcome (Bienvenido) principal
conlosnombresdetodoslosusuarios.Enestapantallaustedseleccionaunacuentaeiniciaesasesión.
CómousarelCambiorápidodeusuario
ParaaccederalCambiorápidodeusuario,realicelospasossiguientes:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio) y haga clic en LogOff(Cerrarcesión).
2. Cuando aparezca la pantalla LogOffWindows(CerrarsesióndeWindows), haga clic en Switch User (Cambiar usuario) o en Cerrarsesión.
Cuando selecciona Cambiar usuario, aparece la pantalla de Bienvenidadelusuarioprincipal.Despuésustedpuedeseleccionarsunombredecuentaeiniciar
lasesión.Aparecesuescritoriopersonal.
¿Quépasacuandoocurreuncambiorápidodeusuario?
Cuandoseproduceuncambiorápidodeusuario,elusuariooriginalnosedesconectadelequipo,talcomosucedíaenlosdemássistemasoperativosde
Microsoft.EnWindowsXP,laconexióndelusuariopermaneceactiva,perosesustituyeporelnuevousuario.Losusuariospuedencambiarentrelas
identificaciones de registro siempre que lo deseen.
Sin embargo, las aplicaciones de usuario activas durante un cambio de usuario permanecen activas y se ejecutan en un segundo plano mientras el nuevo
usuarioestátrabajando;estopuedetenercomoresultadounapérdidadevelocidaddelequipomientrasdureelproceso.Porejemplo,siunusuarioestá
descargandounarchivomuygrandedeInternetyotrousuarioiniciaunasesiónenelequipo,lacargadelarchivocontinúaensegundoplanohastaque
termina.
MientrasquelamayoríadelasaplicacionescontinúanfuncionandoensegundoplanoduranteunCambiorápidodeusuario,unaexcepciónaestosonlas
aplicaciones multimedia. Debido a que las aplicaciones multimedia utilizan recursos que no pueden dividirse entre los distintos usuarios de un solo equipo,
estas aplicaciones terminan durante el cambio de usuario, lo que permite que el nuevo usuario aproveche en su totalidad las capacidades multimedia.
ConsideracionesespecialesdelCambiorápidodeusuario
AlgunasdelasconsideracionesatenerencuentacuandoseusaCambiorápidodeusuarioson:
l EsposiblequealgunosjuegosdeWindowsantiguosnofuncionenconuncambiorápidodeusuario.
l Esposiblequelosjuegosmultimediasecierrencuandoseproduzcauncambiorápidodeusuario.
l El software de DVD se detiene y exige llevar a cabo un reinicio cuando el usuario regresa.
l Los equipos con configuraciones de poca memoria pueden experimentar problemas. El equipo usa memoria para mantener los programas del primer
usuariofuncionandoensegundoplanomientraselsegundousuarioiniciasusesión.Enlosequiposconmemorialimitada,estopuedeocasionarque
todoelequipofuncionemuylentamente.ElCambiorápidodeusuarioestádesactivadodemanerapredeterminadaenlosequiposconmenosde128
megabytes (MB) de RAM (random access memory [memoria de acceso aleatorio]).
ElCambiorápidodeusuarionoestádisponiblesielequipotieneinstaladoWindowsXPProfessionalyesmiembrodeundominiodeequipos.
CómodesactivarelCambiorápidodeusuario
DeberátenerunacuentadeadministradordeequipoenelequipoparadesactivarelCambiorápidodeusuario.(Paraobtenerinformaciónsobrelostiposde
cuentas, consulte "Cómoagregarusuarios".)
NOTA:ElCambiorápidodeusuarioseslapantalladeusuariopredeterminadaparalasedicionesdomésticayprofesional,peroestádesactivadaen
Windows XP Professional cuando el equipo es miembro de un dominio de equipos.
ParadesactivarelCambiorápidodeusuario,realicelospasossiguientes:
1. HagaclicsobreelbotónInicio y haga clic en Control Panel (Panel de control).
2. En la ventana Panel de control, haga clic en User Accounts (Cuentas de usuario).
3. En Pick a task (Elegir una tarea), haga clic en Changethewayuserslogonoroff(Cambiarlaformaenquelosusuariosinicianycierransesión)
y haga una de las cosas siguientes:
l SeleccionelacasilladeverificaciónUseFastUserSwitchingtologoff(UsarCambiorápidodeusuarioparacerrarsesión) para activar el
Cambiorápidodeusuario.
l DeseleccionelacasilladeverificaciónUsarCambiorápidodeusuarioparacerrarsesiónparadesactivarelCambiorápidodeusuario.
4. Haga clic en Apply Options (Aplicar opciones).
Cómoagregarusuarios
Sólounadministradordelequipoounusuarioconpermisosdeadministradorpuedecrearmúltiplescuentasdeusuario.Lapersonaquerealizala
configuracióninicialdelsistemaoperativocreaunacuentadeadministradordeequipoypuedeagregarcualquiernúmerodeusuariosdurantelaconfiguración
inicial.Todaslascuentasdeusuariocreadasdurantelaconfiguracióntienenpermisosdeadministrador.
Despuésdelaconfiguracióninicialdelsistemaoperativo,eladministradordelequipoounusuarioconpermisosdeadministradorpuedencrearcuentasde
usuario adicionales.
Paraañadirmásusuarios,realicelospasossiguientes.
1. HagaclicenelbotónInicio y haga clic en Panel de control.
2. En la ventana Panel de control, haga clic en Cuentas de usuario.
3. En la ventana Cuentas de usuario bajo Elegir una tarea, haga clic en Create a new account (Crear nueva cuenta).
4. En el cuadro situado debajo de Name the new account (Nombre la nueva cuenta), escriba el nombre del nuevo usuario. Haga clic en Next>
(Siguiente>).
5. En Pick an account type (Elegir un tipo de cuenta),hagaclicenlaviñetasituadajuntoaltipodecuentaquevaacrear:Computer administrator
(Administrador de equipo), Standard(Estándar) o Limited (Limitada).
l Unadministradordeequipopuedecambiartodalaconfiguracióndelequipo.
l Unusuariodecuentaestándar(WindowsXPProfessionalsolamente)puedeinstalaralgunosprogramasyhardware.
l Unacuentadeusuariolimitadasólopuedecambiaralgunasconfiguraciones,comoporejemplosupropiacontraseña.
6. Haga clic en Create Account (Crear cuenta).
Una vez que las cuentas se hayan creado, cada una aparece en la pantalla BienvenidodelCambiorápidodeusuario.
Regresaralapáginadecontenido
Regresaralapáginadecontenido
Vista posterior del equipo
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Conectores serie
Conector paralelo
Conectores de audio
Conector para mouse PS/2
Conector para teclado PS/2
Conectores USB
Adaptador de red
Equipodeescritoriopequeño
Equipo de minigabinete vertical
Conectores del panel posterior
1
ranura AGP de perfil bajo
3
adaptador de CA
2
ranurasparatarjetasdeexpansiónPCI(2)
4
conectores del panel posterior
1
ranura para tarjeta AGP
4
conmutador de voltaje de CA
2
ranurasparatarjetasdeexpansiónPCI(4)
5
adaptador de CA
3
conectores del panel posterior
Al conectar dispositivos externos al panel posterior de su equipo, observe las directrices siguientes:
l Consulteladocumentaciónincluidaconcadadispositivoparaobtenerinstruccionesespecíficassobresuinstalaciónyconfiguración.
Porejemplo,usteddebeconectarlamayoríadelosdispositivosaunpuertooconectordeE/Sespecíficoparaquefuncionenapropiadamente.Además,
los dispositivos externos, como una impresora, para que funcionen, generalmente requieren que usted cargue los controladores de dispositivos.
l Siempreconectelosdispositivosexternosmientrassuequipoestáapagado.Despuésenciendaelequipoantesdeencendercualquierdispositivo
externo,amenosqueladocumentacióndealgúndispositivoespecifiquelocontrario.
Conectores serie
Designaciones predeterminadas para los conectores serie: COM1paraelpuerto1yCOM2paraelpuerto2.Ustedpuedereasignarladesignacióndelconector
serie en la configuracióndelsistemasiagregaunatarjetadeexpansiónquecontengaunconectorseriequeuseestadesignación.
Si configura los conectores serie del equipo a Auto(Automático) en el programa configuracióndelsistemayañadeunatarjetadeexpansiónquecontengaun
puertoserieconfiguradoparaunadesignaciónespecífica,elequipoasignaautomáticamentelospuertosintegradosalaselecciónCOMapropiada,segúnsea
necesario.
Antesdeañadirunatarjetaquetengaunconectorserie,verifiqueladocumentaciónincluidaconsusoftwareparaasegurarsedequeelsoftwarepueda
funcionarconlanuevaasignacióndelpuertoCOM.
Conector paralelo
Elconectorparaleloseutilizaparaconectardispositivosparalelos,talescomoimpresoras,escáneresyunidadeszip.Ladesignaciónpredeterminadadel
conector paralelo: LPT1.
Conectores de audio
l Enchufeparamicrófono:conectarunmicrófonoconvencionaldeequipo.
l Enchufedealtavoz/audífono:paraconectaraltavoces,audífonosuotrosdispositivosdesalidadeaudiodelequipo.Elenchufeestáamplificadopara
admitiraudífonos.
l Enchufedelíneadeentrada:paraconectardispositivosdegrabación/reproduccióntalescomoreproductoresdecasetes,reproductoresdeCDy
videocaseteras.
Conector para mouse PS/2
Conecte el cable del mouse PS/2 al conector para mouse de 6 patas ubicado en el panel posterior. Si su equipo usa Microsoft®Windows®, Dellyainstalólos
controladores necesarios para el mouse en su unidad de disco duro.
1
conector paralelo
8
micrófono
2
mouse
9
USB (2)
3
luzdelaintegridaddevínculo
10
teclado
4
adaptador de red
11
lucesdediagnóstico
5
luzdeactividaddevínculo
12
conector serie (2)
6
entradadelínea
13
conector serie (1)
7
salidadelínea
AVISO:Antesdedesconectarundispositivoperiféricodelequipoesperede10a20segundosdespuésdehaberapagadoelmismoparaevitar
cualquierdañoposiblealaplacabase.
NOTA:Elconectorparalelointegradosedesactivaautomáticamentesielequipodetectaunatarjetadeexpansióninstaladaquecontengaunconector
paraleloconfiguradoparalamismadirecciónsegúnseespecificaenlaopciónParallel Port (Puerto paralelo) de la configuracióndelsistema.
Conector para teclado PS/2
Conecte el cable del teclado PS/2 al conector para teclado de 6 patas ubicado en el panel posterior.
Conectores USB
Se usa para conectar dispositivos compatibles con USB como teclados, mouse, impresoras y altavoces al equipo.
Adaptador de red
El adaptador de red tiene las siguientes luces:
l Unaluzdeactividaddereddecoloramarilloparpadeacuandoelequipoestátransmitiendoorecibiendodatosenlared.(Unaltovolumendetráficoen
la red puede hacer que esta luz aparezca "encendida" continuamente).
l Unaluzdelaintegridaddevínculodedoscolores,queseiluminadecolorverdecuandohayunabuenaconexiónentreunaredde10Mbps y el equipo,
oseiluminadecolornaranjacuandohayunabuenaconexiónentreunaredde100Mbpsyelequipo.Cuandolaluznaranjaoverdeestáapagada,el
equiponoestádetectandounaconexiónfísicaalared.
ElcontroladorderedincluyeunacaracterísticadeReactivaciónremota.Paraobtenermásinformación,consulte"Operaciones de red" y "Administraciónde
energía".
Requisitosdeconexióndered
Empuje un extremo del cable UTP Ethernet en el adaptador de red de su equipo hasta que el cable se asiente en su lugar. Conecte el otro extremo a una
placa de pared con enchufe RJ45oaunpuertoRJ45enunconectorcentraloconcentradorUTP,dependiendodelaconfiguracióndesured.
DellrecomiendaelusodecableadoyconectoresdeCategoría5paralasredesdenuestrosclientes.
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NOTA:Losconectoresparatecladoymousesonsimilaresentresí.Asegúresedeidentificarcorrectamenteelconectorantesdeconectareldispositivo.
NOTA:NointenteoperarunmousePS/2yunmouseUSBsimultáneamente.
AVISO: Los dispositivos USB no funcionan con Microsoft Windows NT®.
NOTA:SiestáconectandountecladoomouseUSB,asegúresedeconectarloaunodelosconectoresUSBdelPuerto1delpanelposteriordelequipo.
AVISO:Noconecteuncabledemódemaladaptadordered.Elvoltajedelascomunicacionestelefónicaspuededañareladaptadordered.
NOTA:Verifiqueeltipodedispositivoderedalqueestáconectandoelequipo.Unconectorcentralnormalmentefuncionaa10Mbps.Uninterruptor
puedefuncionara10ó100Mbps.Asegúresedequeeladaptadorderedestéconfiguradoparalavelocidadadecuada.Paraconfigurarlosrecursosy
valores,seleccionelaOpción5enlosDiagnósticosDell.
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Batería
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
LabateríadeceldadelespesordeunamonedaCR2032de3,0Vinstaladaenlaplacabaseproveealimentaciónpararetenerlainformacióndeconfiguración,
lafechaylahoracuandoelequipoestáapagado.Labateríadelequipoestádiseñadaparaproporcionarañosdeserviciosinnecesidaddereemplazarla.Sin
embargo,esposiblequenecesitereemplazarlabateríasiocurrenincoherenciasrelacionadasalaconfiguraciónoalreloj,osiapareceunodelossiguientes
mensajes durante la rutina de inicio.
Time-of-day not set - pleaserunSETUPprogram
(Nosehafijadolahoradeldía- favordeejecutarelprogramadeinstalación)
o
Invalid configuration information -
pleaserunSETUPprogram
(Informacióndeconfiguraciónnoválida-
favordeejecutarelprogramadeconfiguración)
1. Siaúnnolohahecho,hagaunacopiadelainformacióndeconfiguracióndelequipocontenidaenelprogramaconfiguracióndelsistema.
Silaconfiguraciónsepierdealreemplazarlabatería,puedeconsultarsucopiadelainformacióndeconfiguracióndelequipopararestaurarlosvalores
correctos.
2. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
3. Abra la cubierta de la PC.
4. Desmontelabatería.
Paralocalizarlabateríaenlaplacabase,consultelailustracióndelequipoen"Componentes de la placa base".
Desmontajedelabatería
Presionelalengüetaparasoltarlabatería.
5. Instalelabateríanueva.
Orientelabateríaconelladomarcado"+"haciaarriba.Despuésinsertelabateríaenelzócaloyasiéntelaensulugar.
Instalacióndelabatería
PRECAUCIÓN: Existeelpeligrodequelanuevabateríaexplotesiseinstalaincorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteconotradel
mismotipoosuequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
1
batería
2
zócalodelabatería
3
lengüeta
6. Cierre la cubierta de la PC.
7. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
ALERT!Coverwaspreviouslyremoved.
(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta.)
8. Ejecute el programa Configuracióndelsistemaeintroduzcalahorayfechaactuales.DespuéssalgadelprogramaConfiguracióndelsistemayguardela
información.
9. Apagueelequipoydesconéctelodelenchufeeléctrico.Dejeapagadoelequipoporalmenos10minutos.
10. Vuelvaaconectarelequipoalenchufeeléctricoyenciéndalo.
11. Ejecute el programa Configuracióndelsistema y verifique la fecha y hora.
12. Silahoraylafechacontinúansiendoincorrectas,consultepóngaseencontactoconDellparaobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistencia
técnica.
Regresaralapáginadecontenido
1
batería
2
zócalodelabatería
NOTA:Siestáactivada,laopciónChasisIntrusion(Intromisiónalchasis),apareceráelmensajesiguientelapróximavezquesearranqueel
equipo:
Regresaralapáginadecontenido
Mensajesycódigos
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Mensajes del equipo
Códigosdesonidodelequipo
Mensajes de advertencia
Mensajesdiagnósticos
Lucesdediagnóstico
Capturas de sucesos de la plataforma SNMP
Susprogramasdeaplicación,susistemaoperativoysuequipopuedenidentificarproblemasyalertarlesobreellos.Cuandoseproduceunproblema,puede
aparecerunmensajeensupantalla,sonaruncódigodesonidoogenerarseuncódigodeluz.Losdosapartadossiguientespresentaninformaciónsobre
mensajes,códigosdesonidoocódigosdeluz.
Mensajes del equipo
Sirecibeunmensajedelequipo,consultelatablasiguienteparaobtenersugerenciassobrecómoresolverproblemasindicadosenelmensaje.Losmensajes
delequipoaparecenenordenalfabético.
Losmensajespuedenayudarleadeterminarquédebehacerpararesolverunproblema.SilaresolucióndeunproblemarequiereabrirlacubiertadelaPC,
consulte "Cubierta del equipo"paraverlosprocedimientosquedebellevaracaboantesderealizarlaresoluciónsugerida.Sielproblemacontinúadespués
deaplicarlasoluciónsugerida,póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
PRECAUCIÓN:AntesdeproporcionarserviciotécnicoacualquieradeloscomponentesalinteriordesuPC,consulte"La seguridad es lo primero;
para usted y para su equipo".
NOTA:Sielmensajedelequipoqueustedrecibenoapareceenlatabla,consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónqueestabaejecutando
enelmomentodeaparecerelmensajey/oladocumentacióndelsistemaoperativoparaobtenerunaexplicacióndelmensajeylaaccióncorrectiva
recomendada.
Mensaje
Causa
Acción
Noseencontrómarcadedirección
El BIOSencontróunsectordañadoen
un disco o no pudo encontrar un
sectorespecíficoeneldisco.
Consulte "Problemas con la unidad de disco
duro".
¡Alerta!sehadesmontadolacubierta.
SeabriólacubiertadelaPC.
Ejecute el programa Configuracióndelsistema y
restablezcalaopciónIntromisiónalchasis.
¡Alerta!NosedetectóelventiladordelaCPU.
El ventilador de enfriamiento para el
microprocesadornoestáinstalado,ha
falladoonoestáconectado
correctamente a la placa base.
Compruebe que haya instalado un ventilador de
enfriamiento para el microprocesador operativo
yqueestéconectadoalaplacabase.Además,
asegúresedequelacubiertaparaflujodeaire
delmicroprocesadorestécorrectamente
instalada.
Consultetambién"Problemas de
microprocesador".
¡Alerta!Losintentosanterioresdeiniciodeestesistema
hanfalladoenelpuntodeverificación[nnnn]. Para
obtener ayuda para resolver este problema, por favor anote
estepuntodeverificaciónycomuníqueseconlaasistencia
técnicadeDell.
El equipo no ha concluido la rutina de
inicio tres veces consecutivas por el
mismo error.
PóngaseencontactoconDell para obtener
asistenciatécnicaeinformardelcódigodepunto
deverificación(nnnn)altécnico.
¡Alerta!Fallapreviadelventiladordelsistema.
Elventiladorocasionóunerrorla
últimavezqueseutilizóelequipo.
Asegúresedequenadabloqueelasrendijasde
ventilacióndelchasisenlaparteposteriordel
equipo y que todos los ventiladores dentro del
equipo funcionen correctamente.
¡Alerta!Fallapreviadetemperaturadelprocesador.
Elmicroprocesadorsecalentó
excesivamentelaúltimavezquese
utilizóelequipo.
Asegúresedequenadabloqueelasrendijasde
ventilacióndelchasisenlaparteposteriordel
equipo y que todos los ventiladores dentro del
equipofuncionencorrectamente.Además,
asegúresedequelosdisipadoresdecalordel
microprocesadoresténcorrectamente
instalados.
¡Alerta!Elreiniciopreviofuedebidoaunfallodel
regulador de voltaje.
El VRM fallólaúltimavezqueseutilizó
el equipo.
PóngaseencontactoconDell para obtener
asistenciatécnica.
¡Alerta!Apagadoanteriordebidoaunsucesotérmico).
El microprocesador o unidad de disco
durosesobrecalentólaúltimavezque
seutilizóelequipo.
Asegúresedequenadabloqueelasrendijasde
ventilacióndelchasisenlaparteposteriordel
equipo y que el ventilador dentro del equipo
funcionecorrectamente.Además,asegúresede
que el disipador de calor del microprocesador
estécorrectamenteinstalado.
¡Alerta!Fallodevoltajeanterior.
Elvoltajeusadoporelequipoexcedió
ocayópordebajodelumbral
aceptable.
Consulte "Problemasdealimentación" y
"Problemas con la placa base".
¡Alerta!Elvoltajedelabateríaesbajo.
Labateríadelequipoestá
Consulte "Problemasconlabatería".
proporcionando un voltaje
inadecuado.
¡Alerta!Nosepuedeinicializartodalamemoriainstalada.
Unoomásdelosmódulosdememoria
pueden estar defectuosos o
asentados incorrectamente.
Consulte "Problemas con la memoria del
equipo".
¡Alerta!Errordememoriaincorregiblepreviamente
detectado...
DirecciónXXXXXXXXh,
Dispositivo RIMM_Y
Unoomásdelosmódulosdememoria
pueden estar defectuosos o
asentados incorrectamente, o la placa
base puede estar defectuosa.
Consulte "Problemas con la memoria del equipo"
y "Problemas con la placa base".
Norespondióeldispositivo
La unidad de disco o el controlador de
la unidad de disco duro no puede
enviar datos a la unidad
correspondiente.
Consulte "Problemas con la unidad de disco" y
"Problemas con la unidad de disco duro".
Comando o nombre de archivo incorrecto
El comando que introdujo no existe o
elnombredearchivoqueespecificó
estádefectuoso.
Asegúresedehaberescritocorrectamenteel
comando, de haber colocado los espacios en el
lugar adecuado y de haber utilizado el nombre
de ruta correcto.
Códigodecorreccióndeerrores(ECC)incorrectoenuna
lectura del disco
El controlador de la unidad de disco o
delaunidaddediscodurodetectóun
error de lectura que no se puede
corregir.
Consulte "Problemas con la unidad de disco" y
"Problemas con la unidad de disco duro".
El controlador ha fallado
La unidad de disco duro o el
controladorasociadoestán
defectuosos.
Consulte "Problemas con la unidad de disco
duro".
Data error (Error de datos)
La unidad de disco o de disco duro no
puede leer los datos.
Para Microsoft®Windows®2000, ejecute la
utilidad ScanDisk y para Windows XP ejecute la
utilidad chkdsk para verificar la estructura de
archivos de la unidad de disco o de la unidad de
discoduro.Paraobtenermásinformación,
consulteladocumentacióndesusistema
operativo.
Siestáutilizandounsistemaoperativo
diferente, ejecute la utilidad adecuada para
verificar la estructura de los archivos en el disco
o en la unidad de disco duro. Consulte la
documentacióndelsistemaoperativo.
Memoriadisponibleendisminución
Unoomásdelosmódulosdememoria
pueden estar defectuosos o
asentados incorrectamente.
Consulte "Problemas con la memoria del
equipo".
Falladebúsquedaenunidaddedisco0
Esposiblequeuncableestésueltoo
quelainformacióndeconfiguracióndel
equiponocoincidaconlaconfiguración
de hardware.
Consulte "Problemas con la unidad de disco".
Falla de lectura del disco
Esposiblequeuncableestésueltoo
queeldiscoestédañado.
Consulte "Problemas con la unidad de disco".
Fallóelrestablecimientodelsubsistemadedisco
El controlador de la unidad de disco
puedeestardañado.
Ejecute los DiagnósticosDell.
Disco protegido contra escritura
Lafuncióndeproteccióncontra
escrituradeldiscoestáactivada.
Retire el disco de la unidad A y cambie la
lengüetadeproteccióncontraescrituraala
posicióndesbloqueada.
Launidadnoestálista
No hay un disco en la unidad. Esta
funciónrequieredeundiscoenla
unidad antes de poder continuar.
Inserte un disco en la unidad o cierre el seguro
de la unidad.
Falla de la compuerta A20
Puedehaberunoomásmódulosde
memoria sueltos.
Consulte "Problemas con la memoria del
equipo".
Falla general
El sistema operativo no puede
ejecutar el comando.
Generalmente, este mensaje va seguido de
informaciónespecífica,porejemplo,IMPRESORA
SIN PAPEL.Respondarealizandolaacción
adecuada.
Falladeconfiguracióndelaunidaddediscoduro
Fallólainicializacióndelaunidadde
disco duro.
Consulte "Problemas con la unidad de disco
duro".
Falla del controlador de disco duro
Falla del disco duro
Falla de lectura de la unidad de disco duro
Fallólainicializacióndelaunidadde
disco duro.
Consulte "Problemas con la unidad de disco
duro".
Informacióndeconfiguraciónnoválida- favor de ejecutar
elprogramadeinstalación
Lainformacióndeconfiguracióndel
equiponocoincideconlaconfiguración
de hardware.
Ejecute el programa Configuracióndelsistema y
corrijalainformacióndeconfiguracióndel
equipo.
Falla del controlador del teclado
Falla de teclado
Falla de tecla atascada en el teclado
Un cable o un conector puede estar
suelto o, el teclado o el controlador del
teclado/mousepuedeestardañado.
Consulte "Problemas con el teclado".
Falladelíneadedireccióndememoriaendirección, se
leyóvalor esperando valor
Unoomásdelosmódulosdememoria
pueden estar defectuosos o
asentados incorrectamente.
Consulte "Problemas con la memoria del
equipo".
Errordeasignacióndememoria
El software que intenta ejecutar
ocasiona un conflicto con el sistema
operativo u otro programa de
aplicaciónoutilidad.
Apague el equipo, espere 30 segundos y vuelva
a encenderlo. Intente ejecutar el programa
nuevamente.Sipersisteelproblema,póngase
encontactoconlacompañíadesoftware.
Falladelíneadedatosdememoriaendirección,seleyó
valor esperando valor
Falladelógicadepalabradobledememoriaendirección,
seleyóvalor esperando valor
Falladelógicaimpar/pardememoriaendirección,seleyó
valor esperando valor
Falla de escritura/lectura de memoria en dirección,seleyó
valor esperando valor
Unoomásdelosmódulosdememoria
pueden estar defectuosos o
asentados incorrectamente.
Consulte "Problemas con la memoria del
equipo".
TamañodelamemoriaenlaCMOSnoválido
La cantidad de memoria registrada en
lainformacióndeconfiguracióndel
equipo no coincide con la memoria
instalada en el equipo.
Reinicie el equipo: Si vuelve a aparecer el error,
consulte "Problemas con la memoria del equipo".
No hay dispositivo de inicio disponible
El equipo no detecta la unidad de
disco o de disco duro.
Ejecute el programa configuracióndelsistema,
verifiquelainformacióndeconfiguracióndel
equipo para la unidad de disco y de disco duro
y,siesnecesario,corrijalainformación.
No hay sector de inicio en la unidad de disco duro
Lainformacióndeconfiguracióndel
equipoenelprogramaConfiguración
del sistema puede ser incorrecta o el
sistema operativo puede estar
dañado.
Ejecute el programa configuracióndelsistema,
verifiquelainformacióndeconfiguracióndel
equipo para la unidad de disco duro y, si es
necesario,corrijalainformación.
Si sigue apareciendo este mensaje, vuelva a
instalar el sistema operativo. Consulte la
documentaciónincluidaconsusistema
operativo.
Nohayinterrupcióndepulsosdeltemporizador
Puede estar fallando un chip en la
placa base.
Ejecute los DiagnósticosDell.
Disco no de sistema o error de disco
El disco en la unidad A o su unidad de
disco duro no cuentan con un sistema
operativo de inicio instalado.
Hay un disco que no es de inicio en la unidad A.
Cambie el disco por uno que tenga un sistema
operativo de inicio o extraiga el disco de la
unidad A y reinicie el equipo.
No es disco de inicio
Nohayningúnsistemaoperativoenel
disco.
Inicie el equipo con un disco que contenga un
sistema operativo.
Por favor conecte el teclado/mouse USB al(los) puerto(s)
USB que hay en la parte posterior del equipo.
El teclado o mouse USB debe estar
conectado a los conectores USB en la
parte posterior del equipo.
Apague el equipo, conecte el teclado y/o el
mouse USB a uno de los conectores USB
ubicados en la parte posterior del equipo y
reinicie el equipo. Consulte "Conectores del
panel posterior".
ErrordeconfiguraciónPlugandPlay
Elequipoencontróunproblemaal
tratardeconfigurarunaomás
tarjetasdeexpansión.
Consulte "Problemas con la tarjeta de
expansión".
Falla de lectura
Noseencontróelsectorsolicitado
El sistema operativo no puede leer de
la unidad de disco o de disco duro.
El equipo no pudo encontrar un sector
específicoeneldiscooelsector
solicitadoestádañado.
Consulte "Problemas con la unidad de disco" y
"Problemas con la unidad de disco duro".
Fallóelrestablecimiento
Fallólaoperaciónderestablecimiento
de la unidad de disco.
Consulte "Problemas con la unidad de disco" y
"Problemas con la unidad de disco duro".
Noseencontróelsector
El sistema operativo no logra
encontrarunsectorespecíficoenla
unidad de disco o de disco duro.
Consulte "Problemas con la unidad de disco" y
"Problemas con la unidad de disco duro".
Errordebúsqueda
El sistema operativo no logra
encontrarunapistaespecíficaenla
unidad de disco o de disco duro.
Si el error ocurre en la unidad de disco, intente
utilizar un disco diferente en la unidad.
Falla de apagado
Puede estar fallando un chip en la
placa base.
Ejecute los DiagnósticosDell.
Sedetuvoelrelojdelahoradeldía
Esposiblequelabateríaesté
agotada.
Ejecute el programa Configuracióndelsistema y
corrija la fecha u hora.
Si el problema persiste, consulte "Problemas con
labatería".
Nosehaestablecidolahoradeldía
Lahoraolafechaenlainformaciónde
configuracióndelequiponocoincide
con el reloj del equipo.
Ejecute el programa Configuracióndelsistema y
corrija la fecha u hora.
Fallóelcontadordelchiptemporizador2
Puede estar fallando un chip en la
placa base.
Ejecute los DiagnósticosDell.
Interrupcióninesperadaenmodoprotegido
El controlador del teclado puede estar
fallando o pueden estar suelto uno o
másmódulosdememoria.
Ejecute los DiagnósticosDell.
ADVERTENCIA:ElsistemadesupervisióndediscosdeDellha
detectado que la unidad [0/1] en el controlador EIDE
[principal/secundario]estáfuncionandofueradelas
especificacionesnormales.Esrecomendablequeefectúeuna
copia de seguridad de sus datos inmediatamente y sustituya
su unidad de disco duro llamando al centro de asistencia de
Dell Computer Corporation.
La POST ha interrogado la unidad IDE
paraobtenerinformaciónsobreel
estado. La unidad ha indicado que ha
detectado la existencia de posibles
condiciones de error dentro de las
especificaciones de su funcionamiento.
Cuando su equipo termine de iniciarse, haga
inmediatamente una copia de seguridad de los
datos y reemplace su unidad de disco duro.
Restaure los datos en la nueva unidad.
Haga una copia de seguridad de los datos en la
unidad de disco duro. Si no tiene a la mano una
unidaddereemplazoylaunidadnoeslaúnica
de inicio, ejecute el programa configuracióndel
sistemaycambielaconfiguracióndelaunidad
apropiada a None (Ninguna). Desmonte la
Códigosdesonidodelequipo
Siocurreunerrorduranteelinicioquenopuedenotificarseenelmonitor,elequipopuedeemitiruncódigodesonidoqueidentificaelproblema.Elcódigode
sonidoesunpatróndesonidos:porejemplo,unsonido,seguidodeunsegundosonidoyunasucesióndetressonidos(código1-1-3) significa que el equipo
no pudo leer los datos almacenados en la NVRAM.
Siseemiteuncódigodesonido,escríbaloenunacopiadelaListadeverificacióndediagnósticosybúsqueloenlatablasiguiente.Sinopuederesolverel
problemabuscandoelsignificadodelcódigodesonido,uselosDiagnósticosDellparaidentificarunacausamásgrave.Sitodavíanopuederesolverel
problema, póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Mensajes de advertencia
Susprogramasdeaplicaciónoelsistemaoperativogeneranmensajesdeadvertencia,paraalertarledeunposibleproblemaypedirlequetomemedidas
antes de continuar. Por ejemplo, antes de formatear un disco, es posible que un mensaje le advierta que puede perder todos los datos en el disco. De esta
manera, se previene el borrado accidental de los datos. Estos mensajes de advertencia por lo general interrumpen el procedimiento y le piden que responda
tecleando una y(sí)on (no).
Mensajesdediagnóstico
unidad del equipo.
Falla de escritura
Falla de escritura en la unidad seleccionada
El sistema operativo no puede escribir
en la unidad de disco o de disco duro.
Consulte "Problemas con la unidad de disco" y
"Problemas con la unidad de disco duro".
Código
Causa
1-1-2
Falla en un registro del microprocesador
1-1-3
Falla de lectura/escritura NVRAM
1-1-4
FalladesumadecomprobacióndelBIOSdelaROM
1-2-1
Temporizador de intervalos programables
1-2-2
FalladeinicializacióndelsistemadeDMA
1-2-3
Falladelectura/escrituraenelregistrodepáginasdelsistemadeDMA
1-3
Fallaenlamemoriadevídeo
1-3-1
a
2-4-4
Noseestánidentificandooutilizandodebidamentelosmódulosdememoria
3-1-1
Falla en el registro DMA esclavo
3-1-2
Falla en el registro del DMA maestro
3-1-3
Falla en el registro maestro de enmascaramiento de interrupciones.
3-1-4
Falla en el registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones
3-2-2
Falla en la carga del vector de interrupciones
3-2-4
Falla del controlador del teclado
3-3-1
PérdidadealimentaciónparalaNVRAM
3-3-2
ConfiguracióndelaNVRAM
3-3-3
NoseencontróelRTC(Real-time clock [reloj de tiempo real]) o el controlador del teclado
3-3-4
Fallaenlamemoriadevídeo
3-4-1
Falladeiniciodelvídeo
3-4-2
Fallaenelretrazodelvídeo
3-4-3
FalladebúsquedadeROMdevídeo
4-2-1
Falla de pulsos del temporizador
4-2-2
Falla de apagado
4-2-3
Falla de la compuerta A20
4-2-4
Interrupcióninesperadaenmodoprotegido
4-3-1
Falladememoriaporencimadeladirección0FFFFh
4-3-3
Falla en el canal del chip del temporizador 2
4-3-4
Sedetuvoelrelojdelahoradeldía
4-4-1
Falla en un conector serie o paralelo
5-1-2-3
Falla de lectura/escritura en la memoria
5-2-2-1
Módulosdesigualesoincompatibles
5-2-2-2
Parejadesigualdemódulosdememoria
5-2-2-3
Nosepuedeinicializarmódulosdememoria
Cuando ejecuta un grupo de pruebas o una subprueba de los DiagnósticosDell, es posible que se produzca un mensaje de error. Estos mensajes de error no
sedescribenenestasección.RegistreelmensajeenunacopiadesuListadeverificacióndediagnósticos y póngaseencontactoconDell para obtener
asistenciatécnica.
Lucesdediagnóstico
Laslucespuedenayudarleadeterminarquédebehacerpararesolverunproblema.SilaresolucióndeunproblemarequiereabrirlacubiertadelaPC,
consulte "Cubierta del equipo"paraverlosprocedimientosquedebellevaracaboantesderealizarlaresoluciónsugerida.Sielproblemacontinúadespués
deaplicarlasoluciónsugerida,póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Alencenderelequipo,éstellevaacabounaseriedepruebasdediagnósticoautomáticas.UnaPOSTsatisfactoriaterminaconunsonidoquesignificaelinicio
delfuncionamientonormal.SielequiponoconcluyelapruebaPOST,unaseriedelucesubicadasenelequipopuedenayudarleaentendercuáleslaprueba
quehafalladooporquéelequipohadejadoderesponder.EstaslucesinformandeproblemasquesehanencontradoantesdeydurantelaPOST,no
durante el funcionamiento normal.
Lastablassiguientesenumeranloscódigosdelaslucesdediagnóstico,ofrecelascausasprobablesysugerenciasdeaccióncorrectiva.Laslucesestán
etiquetadasparaayudarleahacerconcordarelpatrónquemuestraelequipoconunodelospatronesmostradosenlastablas:
PRECAUCIÓN:AntesdeproporcionarserviciotécnicoacualquieradeloscomponentesalinteriordesuPC,consulte"La seguridad es lo primero;
para usted y para su equipo".
Luz de encendido
Luz de la
unidad de
disco duro
Causa
Accióncorrectiva
Verde continuo
N/A
Elequipoestáencendidoyfuncionacon
normalidad.
Nosenecesitaaccióncorrectiva.
Verde parpadeante
Apagado
Elequipoestáenestadosuspendido(en
Windows 2000 y Windows XP).
Utiliceunodelosmétodosadecuadospara"despertar"el
equipo. Consulte "Administracióndeenergía".
Parpadea verde varias veces y
luego se apaga
N/A
Hayunerrordeconfiguración.
Verifique las lucesdediagnóstico para ver si se ha
identificadoelproblemaespecífico.
Amarillo constante
N/A
Los DiagnósticosDellestánejecutandouna
prueba, o un dispositivo de la placa base
puede estar defectuoso o instalado
incorrectamente.
Si los DiagnósticosDellestánejecutándose,dejequese
completen las pruebas.
Verifique las lucesdediagnóstico para ver si se ha
identificadoelproblemaespecífico.Además,consulte
"Problemas con la placa base".
Si el equipo no se inicia, póngaseencontactoconDell para
obtenerasistenciatécnica.
Amarillo intermitente
Apagado
Hay una falla de la placa base o del
suministrodeenergía.
Verifique las lucesdediagnóstico para ver si se ha
identificadoelproblemaespecífico.Además,consulte
"Problemasdealimentación" y "Problemas con la placa
base".
Amarillo intermitente
Verde
continuo
Hay una falla de la placa base.
Verifique las lucesdediagnóstico para ver si se ha
identificadoelproblemaespecífico.Además,consulte
"Problemas con la placa base".
Verde continuo yuncódigode
sonidos durante la POST
N/A
Sedetectóunproblemamientrasse
ejecutaba el BIOS.
Consulte "Códigosdesonidodelequipo" para obtener
instruccionessobrecómodiagnosticarelcódigodesonido.
Además,verifiquelaslucesdediagnóstico para ver si se ha
identificadoelproblemaespecífico.
Luzdealimentaciónverde
constante sincódigodesonidoni
vídeo durante la POST
N/A
Elmonitorolatarjetadegráficospuede
estar fallando o estar instalado
incorrectamente.
Verifique las lucesdediagnóstico para ver si se ha
identificadoelproblemaespecífico.Además,consulte
"Problemasconelvídeo".
Luzdealimentaciónverde
constante ysincódigodesonido
pero el equipo se bloquea durante
la POST
N/A
Puede haber un dispositivo de la placa base
integradaqueestéfallando.
Verifique las lucesdediagnóstico para ver si se ha
identificadoelproblemaespecífico.Sinoselograidentificar
el problema, póngaseencontactoconDell para obtener
asistenciatécnica.
Patróndeluces
Causa
Acción
Apagado
Apagado
Apagado
Apagado
Elequiponotienealimentacióneléctrica.
Conecteelequipoalenchufeeléctrico.Asegúresedequelaluzdealimentación
del panel anteriorestéencendida.Silaluzdealimentaciónestáapagada,
asegúresedequeelequipoestéconectadoaunenchufeeléctricoquefuncione
y presione el botóndeencendido.
Sitodavíanoseharesueltoelproblema,póngaseencontactoconDell para
obtenerasistenciatécnica.
Amarillo
Amarillo
Verde
Amarillo
Posible falla del microprocesador
Realice el procedimiento explicado en "Problemas con el microprocesador".
Capturas de sucesos en la plataforma SNMP
Amarillo
Amarillo
Verde
Verde
Posible falla de memoria
Realice el procedimiento explicado en "Problemas con la memoria del equipo".
Amarillo
Verde
Amarillo
Amarillo
Posible falla o conflicto de la tarjeta de
expansión
Realice el procedimiento explicado en "Problemasconlatarjetadeexpansión" y
consulte "Conflictos con el hardware".
Amarillo
Verde
Amarillo
Verde
Posiblefalladelatarjetadevídeo
Reinstalelatarjetadevídeoyreinicieelequipoparavolveraprobarla.Para
obtener instrucciones sobre el desmontaje y montaje de una tarjeta de
expansión,consulte"Desmontajedeunatarjetadeexpansión".
Si el problema no se resuelve, realice el procedimiento de "Problemas con la
tarjetadeexpansión".
Sitodavíanoseharesueltoelproblema,póngaseencontactoconDell para
obtenerasistenciatécnica.
Amarillo
Verde
Verde
Amarillo
Posible falla de unidad de disco o de disco
duro
Realice los procedimientos de "Problemas con la unidad de disco" y "Problemas
con la unidad de disco duro".
Verde
Verde
Verde
Amarillo
Seencontróunaalertadespuésdela
inicializacióndelvídeo.Verifiquelapantalla
de la PC en busca de un mensaje de error.
Registre todos los mensajes que aparecen en la pantalla de la PC y luego realice
el procedimiento descrito en "Problemas de la placa base" y consulte "Conflictos
de hardware".
Verde
Amarillo
Amarillo
Verde
Es posible que hayan fallado los recursos
de la placa base y/o el hardware
Realice el procedimiento de "Problemas con la placa base" y consulte "Conflictos
con el hardware".
Verde
Amarillo
Verde
Verde
Es posible que hayan fallado los recursos
de la placa base y/o el hardware
Realice el procedimiento de "Problemas con la placa base" y consulte "Conflictos
con el hardware".
Verde
Verde
Amarillo
Amarillo
Posible falla o conflicto de la tarjeta de
expansión
Realice el procedimiento de "Problemas con la placa base" y consulte "Conflictos
con el hardware".
Amarillo
Verde
Verde
Verde
Posible falla del USB
Desconecte todos los dispositivos USB y los cables, y reinicie el equipo para
volver a probarlos. Entonces conecte todos los dispositivos USB y los cables, y
reinicie el equipo para volver a probarlos.
Sitodavíanoseharesueltoelproblema,póngaseencontactoconDell para
obtenerasistenciatécnica.
Verde
Verde
Verde
Verde
Condicióndefuncionamientonormal
despuésdelaPOST
Noesnecesariaacciónalguna.
Su equipo genera mensajes SNMP PETqueseenvíanalsoftwaredeadministracióndelaredparainformaraladministradordelaredquesehanproducido
sucesosespecíficosenelequipo.
La tabla siguiente enumera las capturas de sucesos de plataforma SNMP que genera el equipo.
Regresaralapáginadecontenido
Descripción
Código
Falla al inicio del BIOS
02 03 23 6f 00
Intromisiónalchasis
02 03 05 6f 00
Falla de temperatura
02 03 01 06 01
Contraseñaincorrecta
02 03 06 6f 01
Falla de voltaje
02 03 02 06 01
Regresaralapáginadecontenido
Compatibilidad de aplicaciones y dispositivos
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Asistente de compatibilidad de programas
AunqueWindowsXPestádiseñadoparasercompatibleconunaampliagamadeprogramasdeaplicaciónydispositivosdehardware,algunosprogramasy
dispositivosantiguospuedennoserutilizables.ConsulteelsitiowebdeMicrosoftenladirecciónwww.microsoft.comparaobtenerinformaciónsobre
programasdeaplicaciónydispositivosdehardwarequesesabequesoncompatibles.Cuandoadquieranuevosoftwareynuevosdispositivos,busque
aquéllosqueestánetiquetadoscomopreparadosparaWindowsXP.Siencuentraproblemasparausarunprogramadeaplicacióndiseñadoparaunsistema
operativoWindowsanterior,WindowsXPproporcionaunafuncióndemododecompatibilidad(consulte"Asistente de compatibilidad de programas"). Si no es
capazdeinstalarprogramasdeaplicaciónodispositivosdehardwarediseñadosparafuncionarconlossistemasoperativosWindowsanteriores,póngaseen
contactoconelfabricantedelproductoparaobtenerinformaciónoactualizacionesparaWindowsXP.
WindowsXPincluyeademásunanuevatecnologíaqueresuelvelosproblemasqueenocasionesseexperimentabanenlossistemasoperativosanteriores
conlosprogramasdeaplicacióndeWindowsque,cuandoseinstalan,sustituyenlasversionesactualesdedeterminadosarchivosdeWindowsporversiones
másantiguas.Estasituaciónpuedeocasionarproblemasconlosnuevosprogramasdeaplicación,loscualesdependendelosarchivossustituidos.Para
eliminaresteproblemaymejorarlaestabilidaddelsistemaoperativo,WindowsXPgestionamúltiplesversionesdelosarchivosyactivalaversióncorrectaque
requiere un programa.
Asistente de compatibilidad de programas
EnWindowsXPseincluyeunafuncióndecompatibilidaddeprogramasqueresuelvealgunosproblemasquepuedenencontrarsecuandoseintentaejecutar
programasdeaplicaciónantiguos.ConelAsistentedecompatibilidaddeprogramas,ustedpuedeconfigurarunprogramaparaquefuncioneenunentorno
cercano a Windows 95, Windows 98/Me, Windows NT 4.0 con el Service Pack 5, o Windows 2000.
Para usar el Asistente de compatibilidad de programas:
1. Haga clic en Start (Inicio), apunte a All Programs (Todos los programas)> Accessories (Accesorios) y haga clic en Program Compatibility
Wizard (Asistente de compatibilidad de programas).
2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en Next> (Siguiente>).
3. Seleccionecómodeseaencontrarelprogramaaejecutarconlaconfiguracióndecompatibilidad:deunalista,disponibleenunCD,oencontrarlo
manualmente.DespuéshagaclicenSiguiente>.
4. Seleccioneeltipodesistemaoperativoparaelquefuediseñadoelprogramaoelsistemaoperativoenelquefuncionacorrectamenteydespuéshaga
clic en Siguiente>.
5. Siesnecesario,comoparaalgunosjuegos,seleccionemostrarlaconfiguracióndelprograma.
6. Haga clic en Siguiente>.
7. Para probar los valores de compatibilidad del programa, haga clic en Siguiente>.
Unavezhayadeterminadosielprogramaestáfuncionandocorrectamente,regresealaventanadelAsistente de compatibilidad de programas.
8. Seleccione Yes(Sí)sielprogramaseejecutócorrectamente,No, try different compatibility (No, probar valores de compatibilidad diferentes) o No,
I am finished trying compatibility settings (No, he terminado de probar valores de compatibilidad) y haga clic en Siguiente>.
9. Seleccione paraenviarlainformaciónsobrelaconfiguraciónquehautilizadoysiseharesueltoelproblema,oseleccioneNoydespuéshagaclicen
Siguiente>.
10. Haga clic en Finish (Finalizar) para cerrar al asistente.
Regresaralapáginadecontenido
NOTA:Sitieneproblemasconelsistemaoperativooconotrasaplicacionesdespuésderealizarunainstalación,puedeusarHaga clic en Finalizar para
cerrar el asistentepararegresarsuequipoaunacondiciónestableanterior.
Regresaralapáginadecontenido
Cubierta de la PC
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Apertura de la cubierta de la PC
Cierre de la cubierta de la PC
Apertura de la cubierta de la PC
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
2. Sihainstaladouncandadoatravésdelanillo del candado del panel posterior, retire dicho candado.
3. Si dispone de un equipo de minigabinete vertical, ponga el equipo sobre su costado.
4. Presionelosdosbotonesdeliberaciónhastaquelacubiertapuedagirarsehaciaarribalibremente.
5. Levantelaparteposteriordelacubiertaygírelahacialaparteanteriordelequipo.
Equipodeescritoriopequeño
Equipo de minigabinete vertical
PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
NOTA Enelcasodeunequipodeescritoriopequeño,retire la base antes de abrir la cubierta de la PC. En el caso de un equipo de minigabinete
vertical, coloque el equipo tumbado de costado antes de abrir la cubierta.
AVISO:Noabralacubiertasielequiposeencuentraenelbordedeunescritorioodeunamesa.Hacerlopodríacausarlacaídadelequipo.Asegúrese
dequeelequipoestésituadodemodoquehayaporlomenos12pulgadasdeespacioenlasuperficiedelescritorioomesaparaquepuedareposarla
cubierta.
AVISO:Abralacubiertalentamenteparaasegurarsedenocausardañoaningunodeloscables.
AVISO:Paraevitardañosalaplacabasedelequipodeminigabinetevertical,abralacubiertahastaquequederetenidaconunángulode45grados.
Seguidamente retire el cable de datos de la unidad de medios y/o el cable de datos de la unidad de disco duro de la placa base y abra la cubierta hasta
unángulode90grados.
Equipodeminigabinetevertical:Aperturadelacubiertaconunángulode45grados
Cierre de la cubierta de la PC
1. Verifique todas las conexiones de cables, especialmente las que puedan haberse soltado durante su trabajo. Coloque los cables de manera que no
obstruyan la cubierta de la PC.
2. Compruebe que no haya quedado ninguna herramienta o pieza adicional (incluyendo los tornillos) dentro del equipo.
3. Enunequipodeminigabineteverticalpequeño,cierrelacubiertahastaunángulode45gradosyconecteelcablededatosdelaunidaddemedios
extraíblesy/oloscablesdelaunidaddediscoduro.
4. CierrelacubiertadelaPCgirandolacubiertahaciaabajohacialapartetraseradelchasishastaquequedesujetaensusitio.Asegúresedequelos
botonesdeliberaciónencajenenlaposicióncorrectaemitiendounchasquido.
Equipodeescritoriopequeño
Equipo de minigabinete vertical
5. Siestáutilizandouncandadoparalaseguridaddesuequipo,instálelo.
Regresaralapáginadecontenido
Regresaralapáginadecontenido
DiagnósticosDell
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
CuándousarlosDiagnósticosDell
ComienzolosDiagnósticosDell
CuándousarlosDiagnósticosDell
Si se le presentan problemas con su equipo, realice las revisiones que se explican en "Búsquedadesoluciones"yejecutelosDiagnósticosDellantesde
contactaraDellparaobtenerasistenciatécnica.LaejecucióndelosDiagnósticosDellpuedeayudarlearesolverelproblemasintenerqueponerseen
contactoconDell.SiseponeencontactoconDell,losresultadosdelapruebalepodríanproporcionarinformaciónimportantealpersonaldeservicioy
asistencia de Dell.
LosdiagnósticosDelllepermiten:
l Realizar pruebas expresas, extendidas o personalizadas en uno o en todos los dispositivos
l Seleccionarpruebasbasadasenunsíntomadelproblemaqueselehapresentado
l Elegircuántasvecesdeseaejecutarunaprueba
l Mostrar los resultados de la prueba
l Suspender las pruebas si se detecta un error
l Accederalainformacióndeayudaenlíneaquedescribelaspruebasydispositivos
l Recibir mensajes de estado que le informan si la prueba ha sido completada satisfactoriamente
l Recibir mensajes de error cuando se detectan problemas
ComienzodelosDiagnósticosDell
Se recomienda que imprima estos procedimientos antes de comenzar.
EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistema,reviselainformacióndelaconfiguracióndesuequipoyasegúresedequeeldispositivoquequiereprobar
aparezcaenlaconfiguracióndelsistemayqueestéactivo.
InicielosdiagnósticosDelldesdelaunidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities(tambiénconocidocomoResourceCD).
ComienzodelosDiagnósticosDelldesdelaunidaddediscoduro
1. Apague y reinicie el equipo.
2. Cuando aparezca el logotipo de DELL®, oprima <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo Microsoft®Windows®, sigaesperandohastaqueaparezcaelescritoriodeWindows.Acontinuación,apague
elequipoatravésdelmenúInicioeinténtelonuevamente.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Iniciaralaparticióndeutilidad y oprima <Entrar>.
4. CuandoaparezcaelmenúprincipaldelosdiagnósticosDell,seleccione la prueba que desee ejecutar.
IniciodelosdiagnósticosDelldesdeelCDDriversandUtilities
1. Inserte el CD Drivers and Utilities en la unidad de CD.
2. Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL®, oprima <F12> inmediatamente.
SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohastaqueaparezcaelescritoriodeWindows.Acontinuación,apagueelequipo
atravésdelmenúInicioeinténtelonuevamente.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Dispositivo CD-ROM IDE y oprima <Entrar>.
4. SeleccionelaopciónDispositivo CD-ROM IDEdelmenúdeiniciodeCD.
AVISO:SólouselosDiagnósticosDellparaprobarsuequipoDell™.Usarésteprogramaconotrosequipospuedeprovocarmensajesdeerror.
NOTA:Sirecibeunmensajeafirmandoquenosehaencontradoningunaparticióndelautilidaddediagnósticos,siga las instrucciones para ejecutar los
diagnósticosDelldesde el CD Drivers and Utilities.
NOTA:Estafuncióncambialasecuenciadeinicioporúnicavez.Lapróximavezqueseinicieelsistema,elequiposeiniciarádeacuerdoconlos
dispositivosespecificadosenelprogramaConfiguracióndelsistema.
5. SeleccionelaopciónInicio desde CD-ROMdelmenúqueaparece.
6. Teclee 1parainiciarelmenúdelResourceCD.
7. Teclee 2parainiciarlosdiagnósticosDell.
8. Seleccione EjecutarlosdiagnósticosDellde32bitsdesdelalistaenumerada.Siseenumeranmúltiplesversiones,seleccionelaversiónapropiada
para su plataforma.
9. CuandoaparezcaelmenúprincipaldelosdiagnósticosDell,seleccionelapruebaquedeseeejecutar.
MenúprincipaldelosdiagnósticosDell
1. DespuésquesecarguenlosdiagnósticosDellyaparecelapantallaMenú Principal,hagaclicenelbotóncorrespondienteconlaopciónquedesee.
2. Siunproblemaapareceduranteunaprueba,apareceunmensajequemuestraelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Escribaelcódigode
erroryladescripcióndelproblemaysigalasinstruccionesqueaparecenenlapantalla.
Sinopuederesolverlacondicióndeerror,póngaseencontactoconDell.
3. Si ejecuta una prueba de las opciones Prueba personalizada o Árboldesíntomas, haga clic en la ficha correspondiente descrita en la siguiente tabla
paraobtenermásinformación.
4. Cuandosehayancompletadolaspruebas,siestabaejecutandolosdiagnósticosDelldesdeelCDDrivers and Utilities, quite el CD.
5. Cierre la pantalla de la prueba y regrese a la pantalla del Menú Principal.ParasalirdelosdiagnósticosDellyreiniciarelequipo,cierrelapantalladel
Menú Principal.
Regresaralapáginadecontenido
NOTA:Elnúmerodeetiquetadeserviciodesuequipoestáubicadoenlapartesuperiordecadapantalladeprueba.
Opción
Función
Pruebarápida
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasetardageneralmentede10a20minutosynorequierenadadesuparte.
EjecuteprimerolaPruebarápidaparaaumentarlaposibilidadderastrearelproblemarápidamente.
Prueba
prolongada
Realizaunapruebaminuciosadelosdispositivos.Estapruebasetardageneralmenteunahoraomásyrequierequerespondaasus
preguntasenformaperiódica.
Prueba
personalizada
Pruebaundispositivoespecífico.Ustedpuedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
Árboldesíntomas
Listalossíntomasmáscomúnmenteencontradosylepermiteseleccionarunapruebabasándoseenelsíntomadelproblemaquetenga.
Ficha
Función
Resultados
Muestralosresultadosdelapruebaycualquiercondicióndeerrorquesehayaencontrado.
Errores
Muestralascondicionesdeerrorquesehayanencontrado,códigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Ayuda
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutar la prueba.
Configuración
Muestralaconfiguracióndelhardwaredeldispositivoseleccionado.
LosdiagnósticosDellobtienenlainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosdesdelaconfiguracióndelsistema,memoriayvarias
pruebas internas y la muestra en la lista que aparece en la parte izquierda de la pantalla. La lista de dispositivos puede no mostrar los
nombres de todos los componentes instalados en su equipo o de todos los dispositivos conectados a su equipo.
Parámetros
Lepermitenpersonalizarlapruebaalcambiarlaconfiguracióndepruebas.
Regresaralapáginadecontenido
Unidades
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
1. Desembalelaunidadyprepárelaparalainstalación.
Verifiqueladocumentaciónincluidaconlaunidadparaverificarqueestéconfiguradaparaelequipo.Cambielosvaloresnecesariosparasu
configuración.
2. SiestáinstalandounaunidadEIDE,configurelaunidadparaelvalordeseleccióndelcable.
Porlogeneral,seconfiguraunaunidadparalaseleccióndelcablefijandounpuenteoconmutador,dependiendodelaunidad.Parainstruccionescon
respectoalaconfiguracióndelvalordeseleccióndelcable,consulteladocumentaciónincluidaconlaunidad.
Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddedisco(equipodeescritoriopequeño)
1. Abra la cubierta de la PC.
2. Siyahayunaunidadinstaladaenelcompartimientoylaestáreemplazando,asegúresededesconectarloscablesdealimentaciónydelaunidadde
disco de la parte posterior de la unidad antes de desmontar la unidad y el ensamblaje de soporte.
Desmontaje del cable de la unidad de disco
3. Presionehaciaadentrolasdoslengüetasquehayalosladosdelcompartimientoparaunidadyasídesengancharelsoportedelchasis.
4. Desliceelsoporteparaunidadhaciaarribayretírelodelchasis(consultelassiguientesfiguras).
Desmontaje de la unidad de disco
Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddedisco(equipodeescritorio
pequeño)
Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddediscoduro(equipode
minigabinete vertical)
Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddedisco(equipode
minigabinete vertical)
Adicióndeunasegundaunidaddediscoduro
Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddemediosextraíblesde5,25
pulgadas(equipodeescritoriopequeño)
Direccionamiento de la unidad IDE
Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddemediosextraíblesde5,25
pulgadas (equipo de minigabinete vertical)
Conexióndeunidades
Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddediscoduro(equipode
escritoriopequeño)
PRECAUCIÓN: Paraevitarlaposibilidaddedescargaseléctricas,apagueelequipoycualquierotrodispositivo,desconéctelosdesusenchufes
eléctricosydespuésespereporlomenos5segundosantesdeabrirlacubiertadelaPC.Además,antesdeinstalarunaunidad,consultelas
demásprecaucionesen"La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Paraevitarlaposibilidaddecausardañosalaunidadpordescargaselectroestáticas,conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasin
pintura de la parte posterior del equipo.
1
cabledealimentación
2
cable de la unidad de disco
3
conector de la unidad de disco
5. Si la unidad de reemplazo no tiene los rieles de soporte instalados, desmonte los rieles de la unidad antigua quitando los cuatro tornillos que fijan los
rieles a la unidad.
Desmontaje y montaje del riel de soporte de unidad
6. Conecte el soporte a la nueva unidad alineando los orificios de los tornillos de la unidad con los orificios de los tornillos de los rieles y apretando los
cuatro tornillos.
7. Reinstalelaunidaddediscode3,5pulgadasyelensamblajedesoporteenelchasisdeslizandosuavementeelsoporteenposiciónyhastaquelas
lengüetasemitanunchasquidoalentrarensuposicióncorrecta.
Instalacióndelaunidaddedisco
8. Conecteelcabledealimentaciónylaunidaddediscoalosconectoresenlaunidad.
9. Cierre la cubierta de la PC,vuelvaaconectarsuequipoydispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
Conexióndelcabledelaunidaddedisco
Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddedisco(equipodeminigabinetevertical)
1. Abra la cubierta de la PC.
2. Desconecteelcabledealimentaciónydelaunidaddediscodedatosdelaunidad.
3. Presionehaciaadentrolasdoslengüetasquehayalosladosdelcompartimientoparaunidadyasídesengancharelsoportedelchasis.
4. Deslicelaunidadhaciaarribayretíreladelequipo.
Desmontaje de la unidad de disco
5. Si la unidad de reemplazo no tiene los rieles de soporte instalados, desmonte los rieles de la unidad antigua quitando los cuatro tornillos que fijan los
rieles a la unidad.
6. Conecte el soporte a la unidad nueva alineando los orificios de los tornillos de la unidad con los orificios de los tornillos de los rieles del soporte y
apretando los cuatro tornillos.
Desmontaje y montaje del soporte del riel de unidad
7. Deslicesuavementelaunidadhastasuposiciónyhastaquelaslengüetasemitanunchasquidoalentrarensuposicióncorrecta.
1
cabledealimentación
4
conector de la unidad de disco
2
cable de la unidad de disco
5
conectordealimentación
3
conector del cable de la unidad de disco
8. Conecte el cable de la unidad de disco de datos a la parte posterior de la unidad misma.
9. Conecteelcabledealimentaciónalconectordeentradadealimentaciónenlaunidad.
10. Cierre la cubierta de la PC,vuelvaaconectarsuequipoydispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
Conexióndelcabledelaunidaddedisco
Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddemediosextraíblesde5,25pulgadas
(equipodeescritoriopequeño)
1. Abra la cubierta de la PC.
2. Retireelcablededatosdelaunidaddemediosextraíblesdelaunidad.
3. Retireelcabledealimentaciónyelcabledeaudiodelaunidad.
Desmontajedelcabledelaunidaddemediosextraíbles
1
cable de la unidad de disco
3
conector de la unidad de disco
2
cabledealimentación
4
conector del cable de la unidad de disco
1
cable de audio
5
conectordelcabledealimentación
2
cablededatosdelaunidaddemediosextraíbles
6
conectordelaunidaddemediosextraíbles(IDESEC)
3
cabledealimentación
7
conector del cable de audio
4
conector del cable de datos
4. Presionehaciaadentrosobrelasdoslengüetasquehayalosladosdelcompartimientoparaunidadparadesengancharlaunidaddelequipo.
5. Deslicelaunidadhaciaarribayretírelodelequipo.
Desmontajedelaunidaddemediosextraíbles
6. Si la unidad de reemplazo no tiene los rieles de soporte instalados, desmonte los rieles de la unidad antigua quitando los cuatro tornillos que fijan los
rieles a la unidad.
7. Conecte los rieles a la unidad nueva alineando los orificios de los tornillos de la unidad con los orificios de los tornillos de los rieles y apretando los
cuatro tornillos.
8. Siestáinstalandounaunidadnueva,conéctelaalconjuntoderielesquehayinstaladosenelinteriordelacubierta.
Instalacióndeunaunidaddemediosextraíbles
9. Reinstalelaunidaddemediosextraíblesyelensamblajedelsoporteenelchasisdeslizandoconcuidadoelsoporteenposiciónhastaquelas
lengüetasemitanunchasquidoalentrarensuposicióncorrecta.
10. Siestáinstalandounaunidadquetienesupropiatarjetacontroladora,instalelatarjetacontroladoraenunaranuradeexpansión.
11. Conecteuncabledealimentaciónalconectordeentradadealimentaciónenlaparteposteriordelaunidad.
12. Conecte el cable de interfaz apropiado al conector de interfaz en la parte posterior de la unidad.
Si el equipo vino con una unidad EIDE CD, utilice el conector de repuesto en el cable de interfaz existente. De lo contrario, utilice el cable de interfaz IDE
proporcionado con el paquete de la nueva unidad.
Conexióndelcabledelaunidaddemediosextraíbles
NOTA:Puedensurgirproblemassihaydostarjetasdeexpansiónqueesténtratandodeusarlosmismosrecursos:memoria,direccionesdeE/Sy
líneasIRQ.Paraevitarestetipodeconflicto,consulte"Conflictosconlaasignacióndeinterrupciones"yladocumentaciónincluidaconlatarjetapara
obtenermásinformación.
13. Conecte el cable de interfaz a la placa base o a una tarjeta controladora, dependiendo del tipo de unidad.
l Para una unidad de CD, conecte el otro extremo del cable de interfaz al conector de interfaz en la placa base etiquetado "IDE SEC".
l Para una unidad que cuenta con su propia tarjeta controladora, conecte el otro extremo del cable de interfaz a la tarjeta controladora.
14. Verifique todas las conexiones de los cables y pliegue los cables para quitarlos de en medio, y permitir el flujo de aire para el ventilador y los
ventiladores de enfriamiento.
15. Sielcompartimientoparaunidaddelmedioextraíbleanteriormenteestabavacío,desmontelacarátuladelpanelanterior del panel anterior.
16. Cierre la cubierta de la PC,vuelvaaconectarsuequipoydispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
17. Actualicesuinformacióndeconfiguración.
18. Verifique que el equipo funciona correctamente ejecutando los DiagnósticosDell.
Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddemediosextraíblesde5,25pulgadas
(equipo de minigabinete vertical)
Siestáreemplazandounaunidaddemediosextraíblesyunensamblajedesoporte,sigalasinstruccionessiguientes.Siestáinstalandounaunidadnueva
quenotieneconectadosrielesdesoporte,conéctelaalconjuntoderielesquehayinstaladosdentrodelacubierta.
1. Abra la cubierta de la PC.
2. Desmonteelcablededatosdelaunidaddemediosextraíblesdelaunidaddemediosextraíbles.
3. Desmonteelcabledealimentaciónyelcabledeaudiodelaunidaddemediosextraíbles.
4. Presionehaciaadentrosobrelasdoslengüetasquehayalosladosdelcompartimientoparaunidadparadesengancharlaunidaddelequipo.
Desmontajedelaunidaddemediosextraíbles
1
cable de audio
5
conectordelcabledealimentación
2
cablededatosdelaunidaddemediosextraíbles
6
conectordelaunidaddemediosextraíbles(IDESEC)
3
cabledealimentación
7
conector del cable de audio
4
conector del cable de datos
NOTA:Sinohaytornillosconelsoporteenelequipodeminigabinetevertical,póngaseencontactoconDell.Consulte"Obtencióndeayuda" para
obtenerinformaciónsobrecómoponerseencontactoconDell.
5. Deslicelaunidadhaciaarribayretírelodelequipo.
6. Si la unidad de reemplazo no tiene los rieles de soporte instalados, desmonte los rieles de la unidad antigua quitando los cuatro tornillos que fijan los
rieles a la unidad.
Desmontaje y montaje del riel del soporte para unidad
7. Conecte el soporte a la unidad nueva alineando los orificios de los tornillos de la unidad con los orificios de los tornillos de los rieles del soporte y
apretando los cuatro tornillos.
8. Reinstalelaunidaddemediosextraíblesyelensamblajedelsoportedelequipodeslizandoconcuidadolaunidadhastasuposición,hastaquelas
lengüetasemitanunchasquidoalentrarensuposicióncorrecta.
9. Siestáinstalandounaunidadquetienesupropiatarjetacontroladora,instalelatarjetacontroladoraenunaranuradeexpansión.
10. Conecteelcabledealimentaciónyelcabledeaudioalaunidaddemediosextraíbles.
11. Conecteelcablededatosalaunidaddemediosextraíbles.
Si su equipo vino con una unidad de CD IDE, utilice el conector de repuesto del cable de interfaz existente. De lo contrario, utilice el cable de interfaz IDE
proporcionado con el paquete de la nueva unidad.
12. Sielcompartimientoparaunidaddelmedioextraíbleanteriormenteestabavacío,desmontelacarátuladelpanelanterior del panel anterior.
Conexióndelcabledelaunidaddemediosextraíbles
NOTA:Puedensurgirproblemassihaydostarjetasdeexpansiónqueesténtratandodeusarlosmismosrecursos:memoria,direccionesdeE/Sy
líneasIRQ.Paraevitarestetipodeconflicto,consulte"Conflictosconlaasignacióndeinterrupciones"yladocumentaciónincluidaconlatarjetapara
obtenermásinformación.
13. Cierre la cubierta de la PC.
Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddediscoduro(equipodeescritorio
pequeño)
1. Sideseareemplazarunaunidaddediscoduroquecontienedatosqueusteddeseaconservar,asegúresedehacerunacopiadeseguridaddesus
archivos antes de comenzar este procedimiento.
2. Desembalelaunidadyprepárelaparalainstalación.
Verifiqueladocumentacióndelaunidadparaasegurarsedequeestéconfiguradaparasuequipo.
3. Abra la cubierta de la PC.
4. Retireelprotectorplásticoquecubrelaunidaddediscoduropresionandoenlalengüetaahuecadadelapartesuperiordelprotectoryquitandodicho
protector.
Desmontaje del protector de la unidad de disco duro y de dicha unidad
1
cablededatosdelaunidaddemediosextraíbles
4
conectordelcabledealimentación
2
cable de audio
5
conector del cable de datos
3
conectordelaunidaddemediosextraíbles(IDESEC)
6
cabledealimentación
NOTA:Siinstalaunasegundaunidaddemediosextraíbles,nolleveelcableatravésdelossujetadoresdeplásticodelladodelcompartimientodela
unidad de disco.
PRECAUCIÓN: Paraevitarlaposibilidaddedescargaseléctricas,apagueelequipoycualquierotrodispositivo,desconéctelosdesusenchufes
eléctricosydespuésespereporlomenos5segundosantesdeabrirlacubiertadelaPC.Además,antesdeinstalarunaunidad,consultelas
demásprecaucionesen"La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelequipo.
AVISO:Cuandodesembalelaunidad,noladejesobreunasuperficiedura,locualpodríacausardañosalaunidad.Encambio,coloquelaunidadsobre
unasuperficietalcomounaalmohadilladeespuma,quelaamortiguarácorrectamente.
5. Desconecteelcabledealimentaciónyloscablesdedatosdelaunidaddediscodurodelaunidad.
Desmontaje del cable de la unidad de disco duro
6. Desmonte el soporte para la unidad del chasis.
a. Siyahayunaunidaddediscoduroinstaladaenelsoporteparaunidad,desconectelaalimentaciónyloscablesdeinterfazdelaunidad.
b. Presionelaslengüetasquehayacadaladodelsoporteydeslícelohaciaarribayhaciaafuera.
7. Si la unidad de reemplazo no tiene los rieles de soporte instalados, desmonte los rieles de la unidad antigua quitando los cuatro tornillos que fijan los
rieles a la unidad.
Desmontaje y montaje del riel del soporte para unidad
8. Conectelosrielesdelsoportealanuevaunidaddediscoduroalineandoloscuatroorificiosparalostornillosdelaunidadydelsoporte,después
insertandoyapretandolostornillosincluidosconelpaquetedeactualización.
1
cable de datos de la unidad de disco duro
2
cabledealimentación
3
conector de la unidad de disco duro (IDE PRI)
9. Reinstaleelsoporteparaunidaddediscoduroenelchasisdeslizandoconcuidadoelsoportehastasuposición,hastaqueoigaunchasquidoque
indicaquehaentradoensuposicióncorrecta.
Instalacióndeunaunidaddediscoduro
10. Conecteuncabledealimentaciónalconectordealimentaciónenlaunidadyconecteelcablededatosdelaunidaddediscoduroalaunidaddedisco
duro.
Verifiquetodoslosconectoresparaasegurarsedequeesténcorrectamenteconectadosyfirmementeasentados.
Conexióndelcabledelaunidaddediscoduro
11. Siaúnnoestáconectado,conecteelotroextremodelcabledelaunidaddediscoduroalconectorIDEPRIdelaplacabase.
12. Cambieelprotectorplásticoquecubrelaunidadinsertandolasdoslengüetasdelaparteinferiorenlosorificiosdelchasisyenganchandolaparte
superiorenposición.
13. Cierre la cubierta de la PC,vuelvaaconectarsuequipoydispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
14. Si la unidad que acaba de instalar es la unidad principal, inserte un disco de inicio en la unidad A.
15. Encienda el equipo.
16. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayactualicelaopcióncorrespondientePrimary Drive (Unidad principal) (0ó1).
Consulte "Configuracióndelsistema"paraobtenerinformacióncompletasobrelaconfiguracióndelsistema.
17. Restablezcaeldetectordeintromisiónalchasis.
18. Reinicie el equipo.
AVISO:Paraevitarposiblesdañosasuequipo,debehacercoincidirlabandadecolorubicadaenelcableIDEconlapata1enelconectordeinterfaz
de la unidad.
1
cable de datos de la unidad de disco duro
4
conector del cable de datos de la unidad de disco duro
2
cabledealimentación
5
conector de la unidad de disco duro (IDE PRI)
3
conectordelcabledealimentación
19. Particioneyformateelógicamentelaunidaddediscodurodelequipoantesdeprocederconelsiguientepaso.
Parainstruccionessobreparticionesyformato,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.
20. PruebelaunidaddediscoduroejecutandolosDiagnósticosDell.
Consulte"Resolucióndeproblemas"paraobtenerinformacióncompleta.
21. Silaunidadreciéninstaladaeslaunidadprincipal,instaleelsistemaoperativoenlaunidad.
Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.
Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddediscoduro(equipodeminigabinete
vertical)
1. Sideseareemplazarunaunidaddediscoduroquecontienedatosqueusteddeseaconservar,asegúresedehacerunacopiadeseguridaddesus
archivos antes de comenzar este procedimiento.
Si instala una segunda unidad de disco duro, consulte "Adicióndeunasegundaunidaddediscoduro".
2. Desembalelaunidadyprepárelaparalainstalación.
3. Verifiqueladocumentacióndelaunidadparaasegurarsedequeestéconfiguradaparasuequipo.
4. Abra la cubierta de la PC.
Desmontaje de la unidad de disco duro
5. Desconecteelcabledealimentaciónyloscablesdedatosdelaunidaddediscodurodelaunidad.
Desmontaje del cable de la unidad de disco duro
AVISO:Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelchasis.
AVISO:Cuandodesembalelaunidad,noladejesobreunasuperficiedura,locualpodríacausardañosalaunidad.Porelcontrario,dejelaunidad
sobreunasuperficie,talcomounaalmohadilladeespuma,quelaamortiguarácomocorresponde.
1
cable de datos de la unidad de disco duro
2
cabledealimentación
6. Presionelaslengüetasquehayacadaladodelsoporteydeslícelohaciaarribayhaciaafuera.
7. Si la unidad de reemplazo no tiene los rieles de soporte instalados, desmonte los rieles de la unidad antigua quitando los cuatro tornillos que fijan los
rieles a la unidad.
8. Si fuera necesario, conecte los rieles del soporte a la nueva unidad de disco duro alineando los cuatro orificios de tornillos de la unidad y del soporte,
despuésinsertandoyapretandolostornillosincluidosconelpaquetedeactualización.
9. Vuelvaainstalarelsoporteparaunidaddediscoduroenelchasisdeslizandoconcuidadoelsoportehastasuposición,hastaqueoigaunchasquido
queindicaquehaentradoensuposicióncorrecta.
Montaje de la unidad de disco duro
10. Conecteuncabledealimentaciónalconectordealimentaciónenlaparteposteriordelaunidadyconecteelcablededatosdelaunidaddediscoduro
al conector en la unidad.
Conexióndelcabledelaunidaddediscoduro
11. Verifiquetodoslosconectoresparaasegurarsedequeesténcorrectamenteconectadosyfirmementeasentados.
12. Siaúnnoestáconectado,conecteelotroextremodelcableIDEalconectorIDE1delaplacabase.
13. Cierre la cubierta de la PC.
14. Si la unidad que acaba de instalar es la unidad principal, inserte un disco de inicio del sistema en la unidad de disco.
15. Encienda el equipo.
16. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayactualicelaopciónapropiadadeUnidadprincipal,(0ó1).
3
conector de la unidad de disco duro (IDE PRI)
AVISO:Paraevitarlaposibilidaddecausardañosalaunidadpordescargaelectrostática,conécteseatierratocandounasuperficiemetálicano
pintada de la parte posterior del chasis.
AVISO: Cuandodesembalelaunidad,noladejesobreunasuperficiedura,locualpodríacausardañosalaunidad.Porelcontrario,dejelaunidad
sobreunasuperficie,talcomounaalmohadilladeespuma,quelaamortiguarácomocorresponde.
1
cable de datos de la unidad de disco duro
4
conector del cable de datos de la unidad de disco duro
2
cabledealimentación
5
conector de la unidad de disco duro (IDE PRI)
3
conectordelcabledealimentación
AVISO:Paraevitarposiblesdañosalequipo,deberáhacercoincidirlabandadecolordelcabledeinterfazIDEconlapata1delconectordeinterfazde
la unidad y con el conector de la interfaz IDE (rotulado IDE PRI) de la placa base.
Consulte "Configuracióndelsistema"paraobtenerinformacióncompletasobrelaconfiguracióndelsistema.
17. RestablezcaeldetectordeIntromisiónalchasis.
18. Reinicie el equipo.
19. Particioneyformateelógicamentelaunidaddediscodurodelequipoantesdeprocederconelsiguientepaso.
Parainstruccionessobreparticionesyformato,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.
20. PruebelaunidaddediscoduroejecutandolosDiagnósticosDell.
Consulte "Búsquedadesoluciones"paraobtenerinformacióncompleta.
21. Silaunidadreciéninstaladaeslaunidadprincipal,instaleelsistemaoperativoenlaunidad.
Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.
Adicióndeunasegundaunidaddediscoduro
1. Desembalelaunidadyprepárelaparalainstalación.
2. Verifiqueladocumentacióndelaunidadparaasegurarsedequeestéconfiguradaparasuequipo.
3. Abra la cubierta de la PC.
4. Desmontelosdosrielesdeplásticoverdeenelinteriordelcompartimentoparalaunidaddediscoduro.
Estosrielesnoestánfijadosalinteriordelcompartimientoparalaunidaddediscodurocontornillos.Paraextraerlosrieles,tiredelosrielescon
suavidadhaciaarribayextráigalosdelcompartimiento.
5. Fije los rieles a la unidad de disco duro con los dos tornillos fijados a los rieles.
Asegúresedequelaslengüetasdelosrielesesténcolocadasenlaparteposteriordelaunidaddediscoduro.
6. Desmontelaprimeraunidaddediscodurodelcompartimientosuperioreinstálelaenelcompartimientoinferior.
a. Desconecteelcabledealimentacióndecorrientecontinuayelcablededatosdelaparteposteriordelaprimeraunidaddediscoduro.
b. Presionelasdoslengüetasenlosrielesverdesytiredelaprimeraunidaddediscoduroparasacarladelcompartimientosuperior.
c. Deslice con suavidad la primera unidad de disco duro en el compartimiento inferior hasta que escuche un chasquido.
d. Vuelvaaconectarelcabledealimentaciónyelcablededatosalaparteposteriordelaunidaddediscoduro.
7. Deslice con suavidad la nueva unidad de disco duro en el compartimiento superior hasta que escuche un chasquido.
Segunda unidad de disco duro instalada

AVISO:Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelchasis.
AVISO:Cuandodesembalelaunidad,noladejesobreunasuperficiedura,locualpodríacausardañosalaunidad.Porelcontrario,dejelaunidad
sobreunasuperficie,talcomounaalmohadilladeespuma,quelaamortiguarácomocorresponde.
AVISO: No instale una unidad en el compartimiento de la unidad de disco duro inferior hasta que no desmonte los rieles verdes de la unidad del interior
de la canastilla para unidades de disco duro.
1
lengüetasderieles(2)
2
segunda unidad de disco
duro en compartimiento
superior
3
primera unidad de disco
duro en compartimiento
8. Ubiqueelconectoradicionalenelcabledelaunidadqueestáconectadoalaprimeraunidaddediscoduroyconecteelconectoralasegundaunidad
de disco duro.
Paraobtenermásinformación,consulte"Direccionamiento de la unidad IDE".
Direccionamiento de la unidad IDE
TodoslosdispositivosIDEdebentenersuspuentesconfiguradosenlaposiciónCableSelect,lacualasignaelestadomaestrooesclavoalosdispositivosde
acuerdoconsusposicionesenelcabledeinterfaz.Porlogeneral,seconfiguraunaunidadparalaseleccióndelcablefijandounpuenteoconmutador,
dependiendodelaunidad.Consulteladocumentacióndelaunidadensupaquetedeactualizaciónparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguracióndelos
puentesparalaposiciónCableSelect.CuandodosdispositivosIDEseconectanaunsolocabledeinterfazIDEytienensuspuentesconfiguradosenla
posiciónCableSelect,eldispositivoconectadoalúltimoconectorenelcabledeinterfazeseldispositivomaestroodeinicio(unidad0)yeldispositivo
conectado al conector central en el cable de interfaz es el dispositivo esclavo (unidad 1).
Con los dos conectores de interfaz IDE en la placa base, su equipo puede admitir hasta dos dispositivos IDE. Las unidades de disco duro IDE se deben
conectar al conector de interfaz IDE etiquetado como "IDE PRI". Siempre conecte las unidades de medios desmontables al conector de interfaz IDE etiquetado
como "IDE SEC".
Conexióndeunidades
Cuando instale una unidad, conecte dos cablesuncabledealimentacióndeCCyuncabledeinterfazen la parte posterior de la unidad. El conector de
entradadealimentacióndelaunidad(alqueconectaelcabledealimentacióndeCC)separecealsiguienteconector.
Conectordelcabledealimentación
El conector de interfaz de la unidad es un conector de borde de tarjeta o un conector de cabezal, como se muestra en la siguiente figura.
Conectores de interfaz de la unidad
Cuandoconecteelcabledeinterfazalaunidad,asegúresedehacercoincidirlabandadecolorubicadaenelcableconlapata1delconectordeinterfazdela
unidad.Paralaubicacióndelapata1enelconectordeinterfazdelaunidad,consulteladocumentaciónqueseincluyeconlaunidad.
Cuandodesconecteuncabledeinterfazdelaplacabase,asegúresedeoprimirlaslengüetasdelconectorantesdedesconectarelcable.Cuandoacopleun
cabledeinterfazalaplacabase,asegúresedequelaslengüetasdebloqueoseasientenensulugardemaneraqueelcableestébienconectadoalconector
en la placa base.
inferior
4
canastilla para unidades
de disco duro
AVISO: Haga coincidir la banda de color en el cable con la pata 1 en la unidad.
1
cabledealimentación
2
conector de entrada de
alimentación
1
conector de cabezal
2
banda de color en el cable
3
cable de interfaz
Lasmayoríadelosconectoresdeinterfazestánmanipuladosparaunacorrectainserción;esdecir,unamuescaounapataquefaltaenunodelosconectores
coincideconunalengüetaounorificiollenadoenelotroconector.Losconectoresmanipuladosaseguranqueelalambremetálicodelapata1enelcable
(indicado por una banda de color a lo largo de un extremo del cable) vaya al extremo de la pata 1 del conector. El extremo de la pata 1 de un conector en una
placa o una tarjeta se indica normalmente por medio de una pantalla de seda "1" impresa directamente en la placa o tarjeta.
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AVISO: Cuando conecte un cable de interfaz, no invierta el cable de interfaz (no coloque la banda de color lejos de la pata 1 del conector). Si se voltea
elcable,launidadnopuedefuncionarypodríadañarelcontrolador,launidadoambos.
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Hábitosdeergonomíaconsuequipo
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Paratrabajarconcomodidadyeficiencia,respetelassiguientesdirectricesergonómicasalconfiguraryusarelsistemadesuequipo:
l Coloque el equipo de manera que el monitor y el teclado queden directamente frente a usted cuando trabaje. Existen unas plataformas especiales
(ofrecidas por Dell y otros fabricantes) para ayudarle a colocar correctamente su teclado.
l Coloquelapantalladelmonitoraunadistanciacómoda(generalmenteentre510y610mm [entre 20 y 24 pulgadas] de sus ojos).
l Asegúresedequelapantalladelmonitorquedealniveldelosojosoligeramentemásabajocuandoustedseencuentresentadofrentealmonitor.
l Ajustelainclinacióndelmonitor,losvaloresdecontrasteybrilloylailuminaciónasualrededor(comolaslucesdeltecho,laslámparasdeescritorioylas
cortinas o persianas de ventanas cercanas) para minimizar los reflejos y el resplandor en la pantalla del monitor.
l Utilice una silla que proporcione un buen soporte para su espalda baja.
l Mantengalosantebrazosenposiciónhorizontalconsusmuñecasenunaposiciónrelajadaycómodamientrasutilizaeltecladooelmouse.
l Deje siempre un espacio en donde apoyar las manos mientras utiliza el teclado o el mouse.
l Deje que la parte superior de sus brazos cuelgue naturalmente a los lados.
l Siénteseconlaespaldarecta,conlospiesapoyadosenelsueloylosmusloshorizontales.
l Cuandoestésentado,asegúresedequeelpesodesuspiernasrecaigaenlospiesynoenlaparteanteriordelasientodelasilla.Ajustelaalturadel
asiento de la silla o utilice un apoyo para pies, si resulta necesario, para mantener una postura correcta.
l Varíesusactividadesdetrabajo.Tratedeorganizarsutrabajodemaneraquenotengaqueteclearduranteperíodosextendidossininterrupción.
Cuando deje de teclear, trate de realizar actividades en las que tenga que utilizar las dos manos.
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PRECAUCIÓN: Lautilizacióninapropiadaoprolongadadeltecladopuedeocasionarleunalesión.
PRECAUCIÓN: Siobservalapantalladelmonitordurantelargosperíodosdetiempopuededañarsusojos.
1
pantalla del monitor a nivel de los ojos
4
bazos a nivel del escritorio
2
monitor y teclado ubicados directamente frente al usuario
5
muñecasrelajadasyhorizontales
3
pies bien apoyados en el piso
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Proteccióncontradescargaselectrostáticas
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
LaelectricidadestáticapuededañarcomponentesdelicadossituadosalinteriordesuPC.Paraprevenirundañoelectrostático,descarguelaelectricidad
estáticadesucuerpoantesdetocarcualquiercomponenteelectrónicodesuequipo,comoelmicroprocesador.Puedesprevenirtalesdañostocandouna
superficiemetálicasinpinturaenelchasisdelequipo.
ConformecontinúetrabajandoalinteriordelaPC,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaparadisiparcualquiercargaestáticaquesu
cuerpo haya acumulado.
UstedtambiénpuederealizarlospasossiguientesparaprevenirdañoscausadosporunadescargaelectrostáticaESD:
l Aldesembalaruncomponentesensiblealaelectricidadestática,noloretiredelmaterialdeenvolturaantiestáticohastaqueestélistoparainstalar
dichocomponenteenelequipo.Justoantesderetirarelmaterialdeenvolturaantiestático,asegúresededescargarlaelectricidadestáticadesu
cuerpo.
l Altrasladaruncomponentesensiblealaelectricidadestática,colóqueloprimeroenunrecipienteomaterialdeenvolturaantiestático.
l Manejetodosloscomponentessensiblesalaelectricidadestáticaenunáreaprotegidacontralaelectricidadestática.Siesposible,utilicetapetes
antiestáticossobreelpisoysobrelamesa.
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Tarjetasdeexpansión
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Instalacióndeunatarjetadeexpansión
Desmontajedeunatarjetadeexpansión
InstalacióndeunatarjetagráficaAGP
Desmontaje de una tarjeta AGP
Elequipoproporcionaranurasdeexpansiónparalassiguientestarjetas:
l Enelequipodeescritoriopequeño,hastadostarjetasPCI de 32 bits y 33 MHz.
l En el equipo de minigabinete vertical, hasta cuatro tarjetas PCI de 32 bits y 33 MHz.
l Una tarjeta AGPde32bits.LaranuradeexpansiónadmiteAGP4x(deperfilbajoenelequipodeescritoriopequeño)funcionandoa1,5V.
Tiposdetarjetadeexpansión
Equipodeescritoriopequeño
NOTA:ParasatisfacerlosrequisitosdelaestacióndetrabajoPC99,suequipoDell™noadmitetarjetasdeexpansiónISA.Esteesunestándardela
industria para mayor facilidad de uso.
1
tarjeta PCI de 32 bits
2
tarjeta AGP 4x
NOTA:LaranuradeexpansiónAGPsolamenteadmitetarjetasqueusanlaseñalizaciónde1,5V.
NOTA: Consulte "Canastillaparatarjetasdeexpansión(solamenteparaequiposdeescritoriopequeño)"paraobtenerinformaciónsobreel
desmontaje de la canastilla para tarjetas.
Equipo de minigabinete vertical
Instalacióndeunatarjetadeexpansión
1. Siestáreemplazandounatarjetadeexpansión,retireelcontroladoractualparalatarjetadeexpansióndelsistemaoperativo.
2. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
3. Abra la cubierta de la PC.
4. Presionelapalancadelbrazoderetencióndelatarjetadeexpansiónylevantedichobrazo.
Brazoderetencióndelatarjetadeexpansión(equipodeescritoriopequeño)
Brazoderetencióndelatarjetadeexpansión(equipodeminigabinetevertical)
PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
5. Sivaainstalarunatarjetadeexpansiónnueva,desmonteelsoportederellenodeunaaberturadelaranuraparatarjetasvacía.Acontinuación,
prosiga con el paso 6.
6. Sivaareemplazarunatarjetadeexpansiónyainstaladaenelequipo,desmontelatarjetadeexpansión.
Siesnecesario,desconectetodocableconectadoalatarjeta.Tomelatarjetaporsusesquinassuperioresyextráigalasuavementedesuconector.
7. Preparelanuevatarjetadeexpansiónparasuinstalación.
Consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetadeexpansiónparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguracióndelatarjeta,lasconexionesinternasu
otraadaptaciónparasuequipo.
8. Introduzcalatarjetadeexpansiónenelconectordetarjetadeexpansiónypresionefirmementehaciaabajo.Asegúresedequelatarjetaestébien
asentada en la ranura.
Silatarjetadeexpansiónesdelongitudcompleta,inserteelextremodelatarjetaenelsoportedeguíadetarjetadeexpansiónconformebajala
tarjetahaciasuconectorenlaplacabase.Insertelatarjetafirmementeenelconectordetarjetadeexpansiónenlaplacabase.
Conexióndelastarjetasdeexpansión
9. Amedidaquebajaelbrazoderetención,asegúresedequetodaslastarjetasdeexpansiónysoportesderellenosenivelenconlabarradealineación.
Presioneelbrazoensusitiofijandola(s)tarjeta(s)deexpansiónenelequipo.
Instalacióndelatarjetadeexpansión(equipodeescritoriopequeño)
PRECAUCIÓN: Algunos adaptadores de redautomáticamenteinicianelequipocuandoestánconectadosaunared.Para protegerse contra un
choqueeléctrico,asegúresededesconectarelequipodesuenchufeeléctricoantesdeinstalarcualquiertarjetadeexpansiónyverifiquequela
luzdealimentacióndeesperaenlaplacabasesehayaapagado.Paralocalizarestaluz,consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de
la placa base".
1
Soporte dentro de la ranura
2
Soporte fuera de la ranura
3
Latarjetaestácompletamenteasentada
4
Latarjetanoestácompletamenteasentada
Instalacióndelatarjetadeexpansión(equipodeminigabinetevertical)
10. Bajeelbrazoderetencióndelatarjetadeexpansiónypresióneloparaqueencajeensusitio,fijandola(s)tarjeta(s)deexpansiónalchasis.
11. Conecte todo cable que deba conectarse a la tarjeta.
Consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetaparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdesuscables.
12. Cierre la cubierta de la PC.
13. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
14. Ejecute el programa Configuracióndelsistemayactivelanuevatarjetadeexpansión.
1
brazoderetencióndelatarjeta
2
conector de tarjeta
3
tarjetadeexpansión
AVISO:Nolleveloscablesdelastarjetasdeexpansiónporencimaopordetrásdelastarjetasdeexpansión.Loscablestendidosporencimadelas
tarjetasdeexpansiónpuedenimpedirquecierreadecuadamentelacubiertadelaPCopuedencausardañosalequipo.
Siinstalóunatarjetadesonido,realicelospasossiguientes:
a. Ejecute el programa Configuracióndelsistema, seleccione Integrated Devices (LegacySelect) (Dispositivos integrados [LegacySelect]) y
cambielaconfiguracióndeSound (Sonido) a Off (Apagado).
b. Conectelosdispositivosdeaudioexternosalosconectoresdelatarjetadesonido.Noconectedispositivosdeaudioexternosalmicrófono,al
altavoz/audífononialosconectoresdelalíneadeentradadelpanelposteriordelequipo(consulte"Conectores del panel posterior").
Siinstalóunadaptadorderedadicional,realicelospasossiguientes:
a. Ejecute el programa configuracióndelsistema, seleccione Dispositivos integrados (LegacySelect)yconfigurelaopciónNetwork Interface
Card (Tarjeta de interfaz de red) sobre Apagado.
b. Conecte el cable de la red a los conectores del adaptador de red adicional. No conecte el cable de la red al conector integrado en el panel
posterior del equipo (consulte "Conectores del panel posterior").
15. Instaleloscontroladoresapropiadosparalatarjetadeexpansión.
Desmontajedeunatarjetadeexpansión
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
2. Abra la cubierta de la PC.
3. Presionelapalancadelbrazoderetencióndelatarjetadeexpansiónylevanteelbrazoderetención(consultelailustraciónelevacióndelbrazode
retencióndelatarjetadeexpansióndesuequipo).
4. Si es necesario, desconecte todo cable conectado a la tarjeta.
5. Tomelatarjetaporsusesquinassuperioresyextráigalasuavementedesuconector.
6. Sivaadesmontarlatarjetapermanentemente,instaleunsoportederellenoenlaaberturadelaranuraparatarjetasvacía.
Si necesita un soporte de relleno, póngaseencontactoconDell.
7. Bajeelbrazoderetencióndelatarjetadeexpansiónypresióneloparaqueencajeensusitio,fijandola(s)tarjeta(s)deexpansiónalchasis.
8. Cierre la cubierta de la PC.
9. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
10. Desinstaleelcontroladordelatarjetadeexpansióndelsistemaoperativo.
11. Ejecute el programa Configuracióndelsistemaydesactivelatarjetadeexpansión.
Sidesmontóunatarjetadesonido,realicelospasossiguientes:
a. Ejecute el programa configuracióndelsistema, seleccione Dispositivos integradosycambielaopciónSonido a On (Encendido).
b. Conectelosdispositivosdeaudioexternosalaudioalosconectoresdelalíneadeentradaenelpanelposteriordelequipo(consulte
"Conectores del panel posterior").
Sidesmontóunadaptadorderedadicional,realicelospasossiguientes:
a. Ejecute el programa configuracióndelsistema, seleccione Dispositivos integrados (LegacySelect)yconfigurelaopciónTarjeta de interfaz de
red a Encendido.
b. Conecte el cable de la red al conector integrado en el panel posterior del equipo (consulte "Conectores del panel posterior").
InstalacióndeunatarjetagráficaAGP
1. Abra la cubierta de la PC.
2. Desmonte el soporte de relleno levantando la palanca giratoria y deslizando el soporte hacia arriba.
NOTA:Siestáactivada,laopciónChassisIntrusion(Intromisiónalchasis)causarálaaparicióndelmensajesiguientelapróximavezqueseiniciael
equipo: Alert!Coverwaspreviouslyremoved(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta).
PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
NOTA:EsnecesarioinstalarsoportesderellenosobrelasaberturasdelasranurasparatarjetasvacíasparamantenerlacertificaciónFCC del equipo.
Lossoportestambiénevitanlaentradadepolvoysuciedadasuequipo.
NOTA:Siestáactivada,laopciónIntromisiónalchasiscausarálaaparicióndelsiguientemensajelapróximavezqueseiniciaelequipo:ALERT! Cover
waspreviouslyremoved(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta).
NOTA:ElequipodeescritoriopequeñoadmitetarjetasAGPdeperfilbajo.
Enelequipodeescritoriopequeño,presionelahendiduraconsupulgarenunángulohacialaplacabasehastaqueliberelalengüeta.Continúe
sujetandolapalancaylevanteéstahaciaarriba.
DesmontajedelsoportederellenodelaranuraAGP:Chasisdeescritoriopequeño
Desmontaje del soporte de relleno de la ranura AGP (chasis de minigabinete vertical)
3. Presione la palanca del sujetador de la tarjeta AGP hacia la ranura PCI 1.
4. DeslicelatarjetaAGPhastasuposición.
InstalacióndelatarjetaAGP
1
lengüeta
2
hendidura
5. SueltelapalancadelsujetadordelatarjetaAGP,asegurándosedequelalengüetadelapalancadelsujetadordelatarjetaAGPquepadentrodela
muesca que hay en el extremo anterior de la tarjeta AGP.
6. Asegure el soporte de la tarjeta AGP bajando la palanca de seguridad del panel posterior.
7. Cierre la cubierta de la PC.
Desmontaje de una tarjeta AGP
1. Levante la palanca giratoria de la parte posterior del equipo.
2. En el sujetador de la tarjeta AGP, presione la palanca hacia la ranura PCI 1.
3. Levante la tarjeta AGP hacia arriba y hacia afuera del sujetador de la tarjeta AGP.
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Canastillaparatarjetasdeexpansión(solamenteparaequiposde
escritoriopequeño)
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Desmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión
Montajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión
LatarjetaverticalPCIdelequipodeescritoriopequeñotienedosranurasparatarjetasdeexpansiónPCI.
Desmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión
1. Abra la cubierta de la PC.
2. Revisesihaycablesconectadosalastarjetasdeexpansiónatravésdelaaberturadelpanelposterior.Desconectetodosloscablesquenolleguena
la canastilla una vez desmontada del chasis.
Desmontajedelacanastillaparatarjetadeexpansión
3. Tiresuavementedelamanijaylevantelacanastillaparatarjetasdeexpansiónalejándoladelchasis.
Montajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión
1. Alineelasranurasdellateraldelacanastillaparatarjetasdeexpansiónconlaslengüetasdellateraldelequipoydeslicelacanastillaparatarjetasde
expansiónhaciaabajo,hastasuposición.
Montajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión
2. Asegúresedequelatarjetaverticalestécompletamenteasentadaenelconectordelaplacabase.
3. Vuelva a conectar todos los cables que haya desmontado en el paso 2 del procedimiento anterior.
PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
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Búsquedadesoluciones
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Uso del Dell Precision ResourceCD
Problemasconlaalimentación
Problemas con el monitor
Problemasconelvídeo
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con la impresora
Problemas con los dispositivos serie o paralelos
Problemas con el mouse
Problemas con el teclado
Problemas con la unidad de disco
Problemas con la unidad de disco duro
Problemasconlabatería
Problemasconlatarjetadeexpansión
Problemas con la red
Recuperacióndeunprogramaquenoestárespondiendo
Reiniciodeunequipoquenoestárespondiendo
Reparacióndeunequipomojado
Reparacióndeunequipoquesehacaídoodañado
Conflictos con el hardware
Problemas con la memoria del equipo
Problemas con el microprocesador
Problemas con la placa base
RestablecimientodelaconfiguracióndeunBIOSdañado
Estaseccióndescribeproblemasdelhardwareydelsoftwaredelequipo,ofreceprocedimientosparasolucionarlos,describelautilidadDiagnósticosDell y
proporcionalosmensajesycódigosdelequipo.AntesdellamaraDellparaobtenerasistenciatécnica,lleveacabolastareassiguientespararesolver
problemas con el equipo:
l Lea "Búsquedadeinformaciónyasistencia".
l Lea "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
l Tomelamedidapararesolverelproblemaqueseindicaenlatablasiguientecorrespondientealcomponenteoequipoquenoestéfuncionandobien.
Problema
Acción
Senecesitauncontroladorparaunatarjetagráfica,unadaptadordered,unatarjetadesonido,
softwareoalgúnotrodispositivo
Consulte "Controladores para su equipo"
Laluzdealimentacióndelequiponopermaneceencendidadecolorverdefijo.
Consultetambién"Problemasconlaalimentación"
Laluzdealimentacióndelmonitornoseenciende
Consulte "Problemas con el monitor"
Nohayvídeoenelmonitor
Consulte "Problemasconelvídeo"
No hay sonido
Consulte "Problemas con el sonido y los altavoces"
La impresora no funciona correctamente
Consultetambién"Problemas con la impresora"
Los dispositivos serie o paralelos no funcionan adecuadamente
Consulte "Problemas con los dispositivos serie o
paralelo"
No funciona adecuadamente el mouse
Consulte "Problemas con el mouse"
No funciona adecuadamente el teclado
Consulte "Problemas con el teclado"
No se puede leer o acceder a los discos
Consulte "Problemas con la unidad de disco"
No se puede iniciar el equipo ni acceder a la unidad de disco duro
Consulte "Problemas con la unidad de disco duro"
La hora del equipo se restablece o se retrasa
Consulte "Problemasconlabatería"
Erroresomalfuncionamientodelatarjetadeexpansión
Consulte "Problemasconlatarjetadeexpansión"
No se puede comunicar con la red
Consulte "Problemas con la red"
Se bloquea un programa
Consulte "Recuperacióndeunprogramaqueno
responde"
El equipo se bloquea
Consulte "Reinicio de un equipo que no responde"
Elequiposemojó
Consulte "Reparacióndeunequipomojado"
Elequiposecayóoresultódañado
Consulte "Reparacióndeunequipoquesehacaídoo
dañado"
Hay dispositivos de hardware que no son compatibles
Consulte "Conflictos con el hardware"
La cantidad de memoria del equipo no es correcta
Consulte "Problemas con la memoria del equipo"
Mal funcionamiento del (de los) microprocesador(es)
Consulte Problemas con el microprocesador.
La placa base funciona mal
Consulte "Problemas con la placa base"
Uso del Dell Precision ResourceCD
Para usar el Dell Precision ResourceCDmientrasestáejecutandoelsistemaoperativoMicrosoft®Windows®, realice los pasos siguientes:
1. Inserte el Dell Precision ResourceCD en la unidad de CD.
SiestáusandoelDell Precision ResourceCD por primera vez en este equipo, se abre la ventana ResourceCDInstallation(InstalacióndelResourceCD)
parainformarlequeelResourceCDestáapuntodecomenzarlainstalación.
2. Haga clic en OK (Aceptar) para continuar.
Paracompletarlainstalación,respondaalaspeticionesofrecidasporelprogramadeinstalación.
3. Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenido, propietario del sistema Dell).
4. Elija las opciones correspondientes de System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de
dispositivo) y Topic (Tema).
Para acceder a la GuíadeDellPrecisionResourceCD, haga clic en User'sGuides(Guíasdelusuario)enelmenúemergenteTopic (Tema) y haga clic en Dell
Precision ResourceCD.
Controladores para su equipo
Para mostrar una lista de controladores de dispositivos para su equipo usando el Dell Precision ResourceCD, realice los pasos siguientes:
1. Haga clic en My Drivers (Mis controladores)enelmenúemergenteTema.
ElResourceCDexploraelhardwareyelsistemaoperativodesuequipoydespuéssemuestraenlapantallaunalistadeloscontroladoresde
dispositivosparalaconfiguracióndesusistema.
2. Haga clic en el controlador apropiado y siga las instrucciones para descargar el controlador para su equipo.
Para ver una lista de todos los controladores disponibles para su equipo, haga clic ControladoresenelmenúemergenteTema.
Problemasconlaalimentación
Laluzdealimentaciónenelpanel anteriorproporcionacódigosquepuedenayudarleadeterminarsihayunproblemaconelequipo.Latablasiguiente
enumeraloscódigoscorrespondientesalaluzdealimentación.Paraobtenermásinformación,consulte"Lucesdediagnóstico".
Verificacionesbásicas
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.
l Pruebeelenchufeeléctrico:revisequeelenchufeeléctricofuncioneprobándoloconunaparatodiferente,porejemplo,conunalámpara.
l Mientrasdiagnosticaelproblema,conecteelcabledealimentacióndelequipodirectamenteaunenchufeeléctricoenbuenestadoparaasegurarsede
queelequiposeenciende.Noloconecteaundispositivodeproteccióndeenergía,UPS,cajadeenchufesocabledeextensión.
l Compruebequetodosloscablesdealimentaciónesténconectadosfirmemente,revisandoquecadaunodeellosestéconectadocorrectamenteal
dispositivodelequipoyalenchufeeléctrico.
l Revisesihayinterferencias:losaparatoseléctricosubicadosenelmismocircuitooquefuncionencercadelequipopuedencausarinterferencia.
l Pruebeelcabledealimentación:cambieloscablesdealimentaciónentreelequipoyelmonitorparaversicambianlossíntomasdelproblema.
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos
siguientes:
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
Laplacabaseestádañada
Consulte "Restablecimientodelaconfiguracióndeun
BIOSdañado"
Un mensaje de error
Consulte "Mensajesycódigos"
Se emite una serie de sonidos al iniciarse el equipo
Consulte "Mensajesycódigos"
Luz de encendido
Causa
Verde continuo
Elequipoestáencendidoyfuncionaconnormalidad.
Verde intermitente
Elequipoestáenelestadodeinactividad(MicrosoftWindows2000yWindowsXP).
Paraobtenermásinformación,consulte"Administracióndeenergía".
Parpadea verde varias veces y luego se
apaga
Hayunerrordeconfiguración.
Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.
Amarillo constante
Los DiagnósticosDellestánejecutandounaprueba,oundispositivodelaplacabasepuedeestardefectuosoo
instalado incorrectamente.
Amarillo intermitente
Hayunafalladelaplacabaseodelsuministrodeenergía.
2. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricos.
3. Encienda el equipo.
¿Seenciendelaluzdealimentaciónenlaparteanteriordelequipo?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 4.
4. Apagueelequipo,cambieelcabledealimentaciónporuncablequesesabequefuncionacorrectamente,talcomoelcabledelmonitor,ydespués
encienda el equipo.
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
.Necesitaunnuevocabledealimentación.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No.Elequipopuedeestardañado.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Problemas con el monitor
Laluzdealimentacióndelmonitorproporcionacódigosquepuedenayudarleadeterminarsihayunproblema.Latablasiguienteenumeraloscódigos
relacionadosconlaluzdealimentacióndelmonitor.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelmonitor.
Verificacionesbásicas:
l Ejecutelaautopruebadelmonitorsegúnlasinstruccionesdelaguíadelusuariodelmonitor.
l Mientrasdiagnosticaelproblema,conecteelcabledealimentacióndelmonitordirectamenteaunenchufeeléctricoenbuenestadoparaasegurarsede
queelmonitorseenciende.noloconecteaundispositivodeproteccióndeenergía,UPS,cajadeenchufesocabledeextensión.
l Asegúresedequeelcabledealimentacióndelmonitorestéfirmementeconectado,verificandoqueelcabledealimentaciónestédebidamente
conectadoalmonitoryalenchufeeléctrico.
l Pruebeelenchufeeléctrico:revisequeelenchufeeléctricofuncioneprobándoloconunaparatodiferente,porejemplo,conunalámpara.
l Pruebeelcabledealimentación:cambieloscablesdealimentaciónentreelequipoyelmonitorparaversicambianlossíntomasdelproblema.
l Silapantalladelmonitorestáenblanco,elequipopuedeestarenestadosuspendidoodehibernación.Presioneysuelteelbotóndeencendido,
mueva el mouse o presione una tecla para que el equipo salga del estado suspendido.
l Desconecte el cable de interfaz del monitor del equipo y revise el conector del cable por si tuviese las patas dobladas o rotas. Revise si hay cables
dañadosodeshilachados.
l Sielcabledeinterfazdelmonitornoestádañado,cercióresedequeestéfirmementeconectadoalequipo.
l Ajuste los valores de brillo y contraste en el monitor.
l Siestáexperimentandounacalidaddeficientedevisualizaciónenlapantalla,apaguelosventiladores,luces,lámparasuotrosdispositivoseléctricos
quehayacerca.Esposiblequeestosdispositivosesténcausandointerferenciasalmonitor.
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos
siguientes:
1. Apagueelequipo,espere30segundos,yluegoenciéndalodenuevo.
2. Deje pasar 1 minuto para que el equipo inicie sus componentes y luego ajuste los valores de brillo y contraste.
¿Sepuedeleerenelmonitor?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 3.
3. Apagueelequipoyelmonitor,cambieelcabledealimentacióndelmonitorporuncablequesesabequefuncionacorrectamente,talcomoelcabledel
equipo,despuésenciendaelequipoyelmonitor.
¿Elmonitorfuncionacorrectamente?
.Necesitaunnuevocabledealimentación.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No. Vaya a la siguiente pregunta.
¿Tieneotromonitorquefuncioneadecuadamente?
.Continúeconelpaso 4.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Luzdealimentacióndelmonitor
Causa
Verde continuo
Elmonitorestáencendidoyrecibeentradadevídeodelequipo.Elequipofuncionadelamanerahabitual.
Amarillo constante
Elmonitorestáencendidoperonorecibeentradadevídeodelequipo.
4. Apagueelequipoyelmonitor,esperecuandomenosde10a20segundosydesconecteelmonitor.Conecteunmonitordiferentealequipoydespués
enciéndalo.
5. Deje pasar 1 minuto para que el equipo inicie sus componentes y luego ajuste los valores de brillo y contraste.
¿Sepuedeleerenelmonitor?
.Elmonitororiginalestádefectuoso.Hasolucionadoelproblema.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Problemasconelvídeo
Verificacionesbásicas:
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.
l Ejecutelaautopruebadelmonitorsegúnlasinstruccionesdelaguíadelusuariodelmonitor.
l Verifique la luz de encendido del monitor.
l Escuche para determinar si hay códigosdesonidodelequipoquepodríanindicarunproblemaconlavisualizaciónenpantalla.
l Conecteelcabledealimentacióndirectamenteaunenchufeeléctricoparaverificarquesienciendeelmonitor:noloconecteaundispositivode
proteccióndeenergía,UPS,cajadeenchufesocabledeextensión.
l Silapantalladelmonitorestáenblanco,elequipopuedeestarenestadosuspendidoodehibernación.Presioneysuelteelbotóndeencendido,
mueva el mouse o presione una tecla para que el equipo salga del estado suspendido.
l Desconecte el cable de interfaz del monitor del equipo y revise el conector del cable por si tuviese las patas dobladas o rotas. Revise si hay cables
dañadosodeshilachados.
l Sielcabledeinterfazdelmonitornoestádañado,cercióresedequeestéfirmementeconectadoalequipo.
l Ajuste los valores de brillo y contraste en el monitor.
l Revise si hay interferencias:
¡ Losaparatoseléctricosubicadosenelmismocircuitooquefuncionencercadelequipopuedencausarinterferencias.
¡ Elequipodeaudioyciertostiposdelámparasquefuncionenenlasinmediacionesdelequipopuedencausarinterferencias.
l Reinicie el equipo.
l Ejecute el programa configuracióndelsistemayasegúresedequeelPrimaryVideoController(Controladordevídeoprincipal)bajolaopción
Integrated Devices (Dispositivos integrados)estécorrectamenteestablecido.UnatarjetaAGP o PCI funciona con el Controladordevídeoprincipal
establecido en Auto o AGP (predeterminado).
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos
siguientes:
1. Realice el procedimiento indicado en "Problemas con el monitor".
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
. Ha solucionado el problema.
No. Vaya a la siguiente pregunta.
¿Tieneotroequipoquefuncioneadecuadamente?
.Continúeconelpaso 2.
No.Continúeconelpaso 6.
2. Apague el equipo original y el monitor, espere de 10 a 20 segundos y desconecte el monitor.
3. Apagueelequipo,esperecuandomenosde10a20segundosydesconecteelmonitor.Conecteelmonitordelequipooriginalydespuésenciéndalos.
4. Deje pasar 1 minuto para que el equipo inicie sus componentes y luego ajuste los valores de brillo y contraste.
¿Sepuedeleerenelmonitor?
.Elmonitorfuncionacorrectamente.Puedehaberunproblemaconlatarjetadevídeoenelequipooriginal.Continúeconelpaso 5.
No.Elmonitorpuedeestardañado.Consulte"Problemas con el monitor".
5. Apague el equipo y el monitor, espere cuando menos de 10 a 20 segundos y desconecte el monitor. Vuelva a conectar de nuevo el monitor al equipo
originalyenciéndalos.
6. Apagueventiladores,luces,lámparasuotrosaparatoseléctricosdelasproximidades.
¿Sepuedeleerenelmonitor?
NOTA:Sisuequipotieneambastarjetasdeexpansióndevídeo,AGPyPCIinstaladas,pongaelControladordevídeoprincipal en AGP para usar la
tarjetadeexpansiónAGP.ConfigureelControladordevídeoprincipal sobre AutomáticoparautilizarlatarjetadeexpansiónPCI.
.Unoomásdeesosdispositivosestabacausandointerferencias.Hasolucionadoelproblema.
No.Continúeconelpaso 7.
7. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿Fallóalgunadelaspruebas?
.Elcontroladordevídeoenlaplacabasepuedeestardefectuoso.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No.Continúeconelpaso 8.
8. Ejecute los DiagnósticosDell.
9. ¿Fallóalgunadelaspruebas?
.Elcontroladordevídeoenlaplacabasepuedeestardefectuoso.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Problemas con el sonido y los altavoces
Verificacionesbásicas:
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.
l Si se usan altavoces externos:
¡ Compruebequelosdispositivosdeaudioexternosesténconectadosadecuadamentealosconectoresdelmicrófono,dealtavoces/audífonosya
lalíneadesalidaenelpanel posterior del equipo.
¡ Compruebequeelcabledelaltavozestéfirmementeconectadoalequipo.
¡ Pruebeelenchufeeléctrico:revisequelosaltavocesesténconectadosaunenchufeeléctricoquefuncione.
¡ Asegúresedequeesténencendidoslosaltavoces.
l Siseusanaudífonos,asegúresedequeelcabledelosaudífonosestéconectadoalconectorparaaltavoces/audífonos(consulte"Vista anterior del
equipo" y "Vista posterior del equipo").
l Siseusaunatarjetadesonido,asegúresedequelosdispositivosdeaudioexternosesténconectadosalosconectoresdelatarjetadesonidoynoa
losconectoresdelmicrófono,dealtavoces/audífonosolalíneadeentradaenelpanelposteriordelequipo(consulte"Vista posterior del equipo").
l Asegúresedequeelaudionohayasidosilenciadoenlaconfiguracióndelsistemaoperativo(sistema operativo).Paraobtenermásinformación,
consulteladocumentacióndesusistemaoperativo.
l Ajusteelcontroldevolumenenlosaltavoces,sidisponedeél.
l Ajusteelcontroldevolumenenelsoftwaredeaudio.Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelsoftwaredeaudioparaobtenermás
información.
l SiestátratandodeescucharunCD de audio, pruebe distintos CD.
l Vuelva a instalar el controlador de audio para su sistema operativo.
l Revisesihayinterferencias:losaparatoseléctricosubicadosenelmismocircuitooquefuncionencercadelequipopuedencausarinterferencia.
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos
siguientes:
1. Apagueventiladores,luces,lámparasuotrosaparatoseléctricosdelasproximidades.
¿Funcionanbienlosaltavocesexternos?
.Unoomásdeesosdispositivoseléctricosestabacausandointerferencias.Hasolucionadoelproblema.
No.Continúeconelpaso 2.
2. Sinoestáusandounatarjetadeexpansióndeaudio,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayasegúresedequeSound (Sonido) bajo la
opciónIntegrated Devices (Dispositivos integrados)estéestablecidoenOn (Encendido).Despuéssalgadelaconfiguracióndelsistema
debidamenteparaguardarlainformaciónyenciendaelequipo.
Siestáusandounatarjetadeexpansióndeaudio,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayasegúresedequeSonidobajolaopción
Dispositivos integradosestéestablecidoenOff (Apagado).Despuéssalgadelaconfiguracióndelsistemadebidamenteparaguardarlainformacióny
encienda el equipo.
¿Eldispositivofuncionadebidamente?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 3.
3. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿Concluyeronsatisfactoriamentelaspruebas?
.Latarjetadeexpansiónestáfuncionandocorrectamente.Vayaalasiguientepregunta.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
¿Tieneunpardeaudífonos?
.Continúeconelpaso 4.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
4. Conectelosaudífonosalenchufeparaaltavoces/audífonos.
¿Puedeoírsonidoatravésdelosaudífonos?
.Losaltavocesestándefectuosos.Hasolucionadoelproblema.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Problemas con la impresora
Verificacionesbásicas:
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.
l Desconecteelcabledelequipoyreviseelconectordelcableporsituvieselaspatasdobladasorotas.Revisesihaycablesdañadosodeshilachados.
l Sielcablenoestádañado,cercióresedequeestéfirmementeconectadoalequipo.
l Pruebeelenchufeeléctrico:revisequeelenchufeeléctricofuncioneprobándoloconunaparatodiferente,porejemplo,conunalámpara.
l Asegúresedequelaimpresoraestéencendida.
l Revisesihayinterferencias:losaparatoseléctricosubicadosenelmismocircuitooquefuncionencercadelequipopuedencausarinterferencia.
l Consulteladocumentaciónincluidaconlaimpresoraparadeterminarelmodocorrectodelconectorparalelo.EjecuteelprogramaConfiguracióndel
sistemayverifiquequesehayaseleccionadoelmodocorrectoenelmenúDispositivos integrados.
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos
siguientes:
1. Realice el procedimiento de "Problemas con los dispositivos serie o paralelo".
¿Eldispositivofuncionadebidamente?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 2.
2. Ejecute la autoprueba de la impresora.
¿Laautopruebasellevaacabosatisfactoriamente?
.Continúeconelpaso 3.
No.Esprobablequelaimpresoraestédefectuosa.SicomprólaimpresoraaDell,póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.Sino,
llévelaauncentrodeservicioautorizadoparasureparación.
3. Trate de imprimir otra vez.
¿Terminasatisfactoriamentelaimpresión?
. Ha solucionado el problema.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Problemas con los dispositivos serie o paralelo
Si un mensaje de error del equipo le indica que hay un problema con los puertos serie o conector paralelo, o si el equipo conectado al puerto parece no
funcionar o funcionar incorrectamente, una de las situaciones siguientes puede ser la causa del problema:
l Unaconexióndefectuosaentreelpuertoyeldispositivo
l Configuraciónincorrectaparalasopcionesdeconfiguracióndelsistema
l Configuraciónincorrectaenlosarchivosdeconfiguracióndelsistemaoperativo
l Un cable defectuoso entre el puerto y el dispositivo
l Un dispositivo defectuoso
l Lógicadepuertodefectuosaenlaplacabase
l Sihayunproblemaconunconectorserie,setratadeunaconfiguraciónconflictivadelpuerto COM
NOTA: Si experimenta un problema con una impresora, consulte "Problemas con la impresora".
l Sihayunproblemaconunconectorparalelo,setratadeunaconfiguraciónconflictivadelpuerto LPT
l Controladores incorrectos o ausentes
Verificacionesbásicas:
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.
l Desconecteelcabledelequipoyreviseelconectordelcableporsituvieselaspatasdobladasorotas.Revisesihaycablesdañadosodeshilachados.
l Sielcablenoestádañado,cercióresedequeestéfirmementeconectadoalequipo.
l Pruebeelenchufeeléctrico.Revisequeeldispositivoestéconectadoaunenchufeeléctricoquefuncione.
l Verifiquequeeldispositivoestéencendido.
l Revisesihayinterferencias:losaparatoseléctricosubicadosenelmismocircuitooquefuncionencercadelequipopuedencausarinterferencia.
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos
siguientes:
1. Ejecute el programa ConfiguracióndelsistemayverifiquelaconfiguracióndelaopciónDispositivos integrados.Luegosalgadelaconfiguracióndel
sistemadebidamenteparaguardarlainformaciónyreinicieelequipo.
Para un dispositivo serie, verifique las opciones de Serial Port (Puerto serie); para un dispositivo paralelo, verifique las opciones Parallel Port (Puerto
paralelo).Consulteladocumentacióndeldispositivoparaobtenerinformaciónadicionalsobrelaconfiguracióndelospuertosylosrequisitosde
configuración.
¿Eldispositivofuncionadebidamente?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 2.
2. Ejecute los DiagnósticosDell.
EstosgruposdedispositivosverificanlasfuncionesbásicasdelógicadepuertodeE/S de la placa base. Si hay una impresora conectada al conector
paralelo,elgrupodedispositivosdepuertosparalelospruebaelvínculodecomunicaciónentrelalógicadepuertodeE/Sdelaplacabaseyla
impresora.
¿Concluyeronsatisfactoriamentelaspruebas?
.Continúeconelpaso 3.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
3. Sielproblemaestáconfinadoaunprogramadeaplicaciónenparticular,consulteladocumentacióndedichoprogramadeaplicaciónparaconocerlos
requisitosespecíficosdeconfiguracióndelpuerto.
¿Eldispositivofuncionadebidamente?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 4.
4. Apagueelequipoyeldispositivo,cambieelcabledealimentacióndeldispositivoporuncablequesesabequefuncionacorrectamente,después
encienda el equipo y el dispositivo.
¿Eldispositivofuncionadebidamente?
. Necesita un nuevo cable para el dispositivo. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No.Continúeconelpaso 5.
5. Apagueelequipoyeldispositivo,cambieeldispositivoporunocomparablequesesabequefuncionacorrectamente,despuésenciendaelequipoyel
dispositivo.
¿Eldispositivofuncionadebidamente?
. Necesita un nuevo dispositivo. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Problemas con el mouse
Verificacionesbásicas:
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.
l Desconecteelcabledelequipoyreviseelconectordelcableporsituvieselaspatasdobladasorotas.Revisesihaycablesdañadosodeshilachados.
l Asegúresedequeelcableestéfirmementeconectadoalequipo.
l SiestáusandounmouseUSB,asegúresedeconectarloaunodelosconectoresUSBPuerto1delpanelposteriordelequipo(consulte"Conectores del
panel posterior").
l Vuelva a instalar el controlador del mouse para su sistema operativo.
l Reinicie el equipo.
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos
siguientes:
1. Apagueelequipo,esperede10a20segundosydesconecteelmouse.Vuelvaaconectardenuevoelmousealequipoyenciéndalo.
¿Eldispositivofuncionadebidamente?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 2.
2. SiestáusandounmousePS/2, ejecute el programa ConfiguracióndelsistemayasegúresedequeMouse Port (Puerto del mouse)bajolaopción
Dispositivos integradosestéestablecidoenEncendido.Luegosalgadelaconfiguracióndelsistemadebidamenteparaguardarlainformaciónyreinicie
el equipo.
¿Eldispositivofuncionadebidamente?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 3.
3. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿Concluyeronsatisfactoriamentelaspruebas?
. Vaya a la siguiente pregunta.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
¿Tieneotroequipoquefuncioneadecuadamente?
.Continúeconelpaso 4.
No. Vaya a la siguiente pregunta.
¿Tieneotromousequefuncioneadecuadamente?
.Apagueelequipo,esperede10a20segundosydesconecteelmouse.Despuéscontinúeconelpaso 6.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
4. Apague el equipo original, espere de 10 a 20 segundos y desconecte el mouse.
5. Apagueelequipo,esperecuandomenosde10a20segundosydesconecteelmouse.Conecteelmousedelequipooriginalydespuésenciendael
equipo.
¿Funcionaapropiadamenteelmouse?
. Hay un problema con el equipo original. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No.Elmousepuedeestardañado.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
6. Conecteunmousediferentealequipoydespuésenciendaelequipo
¿Funcionaapropiadamenteelmouse?
.Elmouseoriginalestádefectuoso.Hasolucionadoelproblema.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Problemas con el teclado
Verificacionesbásicas:
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.
l Desconecteelcabledelequipoyreviseelconectordelcableporsituvieselaspatasdobladasorotas.Revisesihaycablesdañadosodeshilachados.
l Asegúresedequeelcableestéfirmementeconectadoalequipo.
l SiestáusandountecladoUSB,asegúresedeconectarloaunodelosconectoresUSBPuerto1delpanelposteriordelequipo(consulte"Conectores del
panel posterior").
l SiestáusandountecladoPS/2quepuedaconfigurarsecondiversosvaloresdeinterruptor,asegúresedequeelinterruptorestéconPS/2, Enhanced
XT/AT (XT/AT mejorado) o PC/AT.Losvaloresdelinterruptorgeneralmenteestánenlaparteinferiordelteclado,avecesdetrásdeunpanel.Para
obtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelteclado.
l Revisesihayinterferencias.Loscablesdeextensióndeltecladopuedencausarproblemas.
l Reinicie el equipo.
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos
siguientes:
1. Apague el equipo, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.
Durantelarutinadeinicio,¿parpadeanmomentáneamentelaslucesdeBloqNúm,BloqMayúsyBloqDesplenelteclado?
.Continúeconelpaso 2.
No.Continúeconelpaso 3.
2. Utilice el teclado para escribir algunos caracteres.
¿Aparecenloscaracteresenpantalla?
. Ha solucionado el problema.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
3. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico?
.Eltecladooriginalpuedeestardefectuoso.Continúeconelpaso 4.
No. Vaya a la siguiente pregunta.
¿Tieneotroequipoquefuncioneadecuadamente?
.Continúeconelpaso 4.
No. Vaya a la siguiente pregunta.
¿Tieneotrotecladoquefuncioneadecuadamente?
.Apagueelequipo,esperede10a20segundosydesconecteelteclado.Continúeconelpaso 6.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
4. Apague el equipo original, espere de 10 a 20 segundos y desconecte el mouse.
5. Apagueelequipo,esperede10a20segundosydesconecteelteclado.Conecteeltecladodelequipooriginalydespuésenciendaelequipo.
¿Funcionaapropiadamenteelteclado?
. Hay un problema con el equipo original. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No.Eltecladopuedeestardañado.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
6. Conecteuntecladodiferentealequipoydespuésenciendaelequipo
¿Funcionaapropiadamenteelteclado?
.Eltecladooriginalestádefectuoso.Hasolucionadoelproblema.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Problemas con la unidad de disco
Durante la POST,elequiporevisalaunidaddedisco,comparandosuscaracterísticasconlainformacióndeconfiguracióndelequipo.Laluzdeaccesodela
unidaddediscoparpadeacuandoelequiporealizaestaverificación.
Verificacionesbásicas
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.
l Sioyeunsonidopocofamiliarderaspadoofriccióncuandoseaccedeaunaunidad,puedehaberunmalfuncionamientodelhardware.Póngaseen
contacto con Dellparaobtenerasistenciatécnica.
l Cuandoenciendaelequipo,puedeoírlaactividaddelaunidaddurantelarutinadeinicio.Sisuequiponoseinicia,póngaseencontactoconDell para
obtenerasistenciatécnica.
l Siestátratandodecopiardatosaldisco,asegúresedequenoestéprotegidocontraescritura.
l Pruebe con un disco diferente en la unidad. Si funciona el disco nuevo, el original puede estar defectuoso.
l Pruebelaluzdeaccesoalaunidaddediscousandounodelosmétodossiguientes:
¡ Usando MS-DOS®, inserte un disco en la unidad, teclee dir a:enlapeticiónypresione<Entrar>.
¡ Usando Microsoft Windows inserte un disco en la unidad, abra Mi PC desde la pantalla principal y haga doble clic en el icono de la unidad de disco.
l Verifique los valores de Configuracióndelsistema.
l Limpie la unidad usando un paquete de limpieza comercial.
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos
siguientes:
1. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿Fallóalgunadelaspruebas?
. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No.Continúeconelpaso 2.
2. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
3. Abra la cubierta de la PC.
4. Desmonte e instale la unidad de disco.
5. Cierre la cubierta de la PC.
6. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
¿Parpadealaluzdeaccesodelaunidaddediscodurantelarutinadeinicio?
. Vaya a la siguiente pregunta.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
¿Muestralapantalladelequipounmensajedeerrordelaunidad?
. Consulte "Mensajes del equipo"paraverunaexplicacióndelmensajeyluegocontinúeconelpaso 7.
No. Ha solucionado el problema.
7. Inserte un disco de inicio en la unidad de disco y reinicie el equipo.
¿Inicialaunidadelsistemaoperativo?
. El problema probablemente se ha resuelto. Si sigue teniendo problemas, póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Problemas con la unidad de disco duro
Verificacionesbásicas
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.
l Sioyeunsonidopocofamiliarderaspadoofriccióncuandoseaccedeaunaunidad,puedehaberunmalfuncionamientodelhardware.Póngaseen
contacto con Dellparaobtenerasistenciatécnica.
l Cuandoenciendaelequipo,puedeoírlaactividaddelaunidaddurantelarutinadeinicio.Sisuequiponoseinicia,póngaseencontactoconDell para
obtenerasistenciatécnica.
l Pruebeelindicadordeaccesoalaunidaddediscodurousandounodelosmétodossiguientes:
¡ ParaWindows2000,ejecutelautilidadScanDiskoprimiendoelbotónInicio,luegoseñaleRun(Ejecutar),escribascandskw y haga clic en Aceptar.
¡ Para Windows XP, ejecute la utilidad chkdsk, siguiendo estos pasos:
HagaclicenelbotónInicio, seleccione Shutdown (Apagar)ydespuéshagaclicenRestart the Computer (Reiniciar el equipo).
EnlapeticióndelsistemaC:, teclee: CD\Windows\Command y oprima la tecla <Entrar>.
Teclee chkdsk y presione <Entrar>.
Esta utilidad crea y muestra un informe de estado y lista y corrige errores del disco.
¡ Para Microsoft Windows NT®, ejecutelautilidaddeverificacióndeerrores,abriendolahojadepropiedadesdelosvolúmenesafectadosy
haciendoclicenCheckNow(Verificarahora)enlasecciónError-checking(Verificacióndeerrores)delafichaTools(Herramientas).
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos
siguientes:
AVISO:Nointentelimpiarloscabezalesdelasunidadesconunbastoncillodealgodón.Puededesalinearaccidentalmenteloscabezales,dejandola
unidad inoperable.
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
1. Ejecute el programa configuracióndelsistemayasegúresedequelaunidadproblemáticaestéconfiguradacorrectamente.Efectúeloscambios
necesarios y reinicie el equipo.
¿Funcionabienlaunidad?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 2.
2. Pruebeelindicadordeaccesoalaunidaddediscodurousandounodelosmétodossiguientes:
l ParaMicrosoftWindows2000,ejecutelautilidadScanDiskhaciendoclicenelbotónInicio,luegoseñaleEjecutar,escribascandskw y haga clic en
Aceptar.
l Para Windows XP, ejecute la utilidad chkdsk, siguiendo estos pasos:
¡ HagaclicenelbotónInicio, seleccione Shutdown (Apagar)ydespuéshagaclicenRestart the Computer (Reiniciar el equipo).
¡ EnlapeticióndelsistemaC:, teclee: CD\Windows\Command y oprima <Entrar>.
¡ Teclee chkdsk y presione <Entrar>.
Esta utilidad crea y muestra un informe de estado y lista y corrige errores del disco.
l ParaMicrosoftWindowsNT,ejecutelautilidaddeverificacióndeerrores,abriendolahojadepropiedadesdelosvolúmenesafectadosyhaciendo
clic en Verificar ahoraenlasecciónVerificacióndeerrores de la ficha Herramientas.
¿Funcionabienlaunidad?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 3.
3. Ejecute los DiagnósticosDell.
l Para una unidad de disco duro IDE, ejecute el grupo de dispositivos IDE Devices (Dispositivos IDE).
l Para una unidad de disco duro SCSI, ejecute el grupo de dispositivos SCSI.
¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico?
. Vaya a la siguiente pregunta.
No.Continúeconelpaso 4.
¿Indicóalgunadelaspruebasdediagnósticounaunidaddefectuosa?
.Launidaddediscoduropuedeestardañada.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No. Vaya a la siguiente pregunta.
¿Indicóalgunadelaspruebasdediagnósticouncontroladordeunidadesdefectuoso?
.Laplacabasepuedeestardañada.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No.Continúeconelpaso 4.
4. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
5. Abra la cubierta de la PC.
6. CompruebequeloscablesdealimentacióndeCCdelsuministrodeenergíaesténfirmementeconectadosalosconectoresdecadaunidad.También
verifiquequeelcabledeinterfazdecadaunidadestéfirmementeconectadoalaunidadyalaplacabase.
7. Asegúresedequeelcabledelpanelanteriorestéfirmementeconectadoalaplacabaseyalpanelanterior.Tambiénasegúresedequeelcabledel
paneldecontrolestéfirmementeconectadoalpanelanterior.
El panel de control contiene la luz de actividad de la unidad de disco duro. Para localizar la placa base y los conectores del panel anterior, consulte la
ilustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
8. Cierre la cubierta de la PC.
9. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
¿Parpadealaluzdeactividaddelaunidaddediscodurodurantelarutinadeinicio?
. Vaya a la siguiente pregunta.
No.Laplacabasepuedeestardañada.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
¿Muestralapantalladelequipounmensajedeerrordelaunidad?
. Consulte "Mensajes del equipo"paraobtenerunaexplicacióndelmensaje.Sinopuedecorregirelproblemarealizandolaaccióndescritaenlatabla,
póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No. Vaya a la siguiente pregunta.
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
¿Esestaunidadprincipaldediscodurolaquecontieneelsistemaoperativo?
. Vaya a la siguiente pregunta.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
¿Inicialaunidadelsistemaoperativo?
. Vaya a la siguiente pregunta.
No.Esposiblequelosarchivosdelsistemaoperativoesténdañados.Consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
¿Funcionabienlaunidad?
. Ha solucionado el problema.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Problemasconlabatería
Siunmensajedeerrorqueindicaunproblemaconlabateríaosielprogramaconfiguracióndelsistemapierdelainformacióndeconfiguracióncuandose
apagaelequipo,esposiblequelabateríaestédefectuosa.
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
2. Abra la cubierta de la PC.
3. Vuelvaaasentarlabateríaensuzócaloconelladomarcado+ hacia arriba.
4. Cierre la cubierta de la PC.
5. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
6. Ejecute el programa Configuracióndelsistemayvuelvaaintroducirlahorayfechaactuales.Luegosalgadelaconfiguracióndelsistemadebidamente
paraguardarlainformación.
7. Apagueelequipoydesconéctelodelenchufeeléctrico.Dejeapagadoelequipoporalmenos10minutos.
8. Vuelvaaconectarelequipoalenchufeeléctricoyenciéndalo.
9. Ejecute el programa Configuracióndelsistema y verifique la fecha y la hora.
¿Soncorrectaslafechayhora?
. Ha solucionado el problema.
No.Labateríapuedeestardañada.Continúeconelpaso 10.
10. Reemplacelabatería.
¿Funcionacorrectamentelabatería?
. Ha solucionado el problema.
No.Esposiblequesuplacabaseestédañada.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Problemasconlatarjetadeexpansión
Si aparece un mensaje de error que indica un problema con una de las tarjetasdeexpansiónosiunadelastarjetasestáfuncionandoincorrectamenteono
funcionaenloabsoluto,elproblemapuededeberseaunaconexióndefectuosa,aunconflictoconelsoftwareuotrocomponentedehardware,oauna
tarjetadeexpansióndañada.Antesderealizarlospasossiguientes,verifiquelaslucesdediagnósticoparaversiseidentificaelproblemaespecífico.Además,
asegúresedequenoexistaunconflicto con el hardware entre los dispositivos.
Complete la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes.
1. Ejecutelosdiagnósticosproporcionadosporlosfabricantesdetodaslastarjetasdeexpansióninstaladasenelequipo.
PRECAUCIÓN:Existeelpeligrodequeunanuevabateríaexplotesinoseinstalacorrectamente. Reemplacelabateríaúnicamenteconotradel
mismo tipo o su equivalente recomendado por el fabricante. Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consulte "Componentes de la placa base".
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
¿Haidentificadoalgúnproblemaunodelosdiagnósticos?
.Póngaseencontactoconelfabricantedela(s)tarjeta(s).
No.Continúeconelpaso 2.
2. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
3. Abra la cubierta de la PC.
4. Verifiquequecadatarjetadeexpansiónestéasentadafirmementeensuconector.Sialgunadelastarjetasdeexpansiónestuvierasuelta,vuelvaa
asentarla.
5. Verifiquequetodosloscablesapropiadosesténconectadosfirmementealosconectorescorrespondientesenlastarjetasdeexpansión.Sialgunode
los cables parece flojo, vuelva a conectarlo.
Paraobtenerinstruccionessobrecuálescablessedebenconectaraconectoresespecíficosenunatarjetadeexpansión,consulteladocumentaciónde
la tarjeta.
6. Cierre la cubierta de la PC.
7. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
. Ha solucionado el problema.
No.Esposiblequetengaunatarjetadeexpansióndefectuosa.Continúeconelpaso 8.
8. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
9. Abra la cubierta de la PC.
10. Desmontetodaslastarjetasdeexpansión instaladas en el equipo exceptolatarjetadevídeo.
11. Cierre la cubierta de la PC.
12. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
13. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico?
. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No.Continúeconelpaso 14.
14. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
15. Abra la cubierta de la PC.
16. Vuelvaainstalarunadelastarjetasdeexpansiónquedesmontóconanterioridadyrepitaelpaso 11 al paso 13.
¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico?
.Latarjetadeexpansiónqueacabadereinstalartienefallasydebecambiarse.
No. Repita el paso 14 y el paso 16conunatarjetadeexpansióndiferente.Continúeconelpaso 17.
17. Sihareinstaladotodaslastarjetasdeexpansiónyelproblemanoseharesuelto,póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Problemas con la red
Verificacionesbásicas:
l Verifique las luces de actividad de la redparaversielequiposeestácomunicandoconlared.
l Siestáusandounmódemyunadaptadordered,asegúresedequeelcabledelmódemnoestéconectadoaladaptadordelared.
l Desconecteelcabledereddelequipoyreviseelconectordelcableporsituvieselaspatasdobladasorotas.Revisesihaycablesdañadoso
deshilachados.
l Sielcablenoestádañado,cercióresedequeestéfirmementeconectadoalequipo.
l Asegúresedequenoexistaunconflicto con el hardware entre los dispositivos.
l Ejecute el programa Configuracióndelsistemayasegúresedequelosvaloresapropiadosdeoperaciones de la redesténconfiguradoscorrectamente.
l Verifiqueeltipodedispositivoderedalqueestáconectandoelequipo.Unconectorcentralnormalmentefuncionaa10Mbps.Uninterruptorfuncionaa
10ó100Mbps.Asegúresedequeeladaptadorderedestéconfiguradoparalavelocidadadecuada.ConsultelosDiagnósticosDell.
NOTA:Losfabricantesdemuchasdelastarjetasdeexpansión,talescomolasdevídeo,interfazderedylastarjetasdesonido,proporcionan
programasdediagnóstico.Sinotienediagnósticosparasustarjetas,continúeconelpaso 2.
NOTA:SilaunidaddediscoduroprincipalestáconectadaaunatarjetacontroladoradeunidadynoaunodelosconectoresIDEdelaplacabase,deje
la tarjeta controladora de la unidad instalada en el equipo.
Complete la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes.
1. Determinecuáleseltipodeadaptadorderedqueestáusando.
Siestáusandounatarjetadeexpansióndered,continúeconelpaso 2.
Siestáusandoeladaptadorderedintegrado,pasealpaso 3.
2. Realice el procedimiento de "Problemasconlatarjetadeexpansión".
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso3.
3. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿Fallóalgunadelaspruebas?
. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No.Continúeconelpaso 4.
4. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿Concluyeronsatisfactoriamentelaspruebas?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 5.
5. Apagueelequipo,cambieelcablederedporuncablequesesabequefuncionacorrectamente,despuésenciendaelequipo.
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
. Necesita un nuevo cable de red. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Recuperacióndeunprogramaquenoestárespondiendo
1. Presione <Ctrl><Alt><Supr>, haga clic en Task Manager (Administrador de tareas), y seleccione Applications (Aplicaciones).
¿ApareciólaventanaAdministrador de tareas ?
.Continúeconelpaso 2.
No. Pase al paso 4.
2. Haga clic en el programa que ya no responde.
3. Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 4.
4. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Shut Down (Apagado).
Reiniciodeunequipoquenoestárespondiendo
1. Presioneymantengapresionadoelbotóndeencendidodurantemásde6segundosparaapagarelequipoinmediatamente.
¿Seapagóelequipo?
. Pase al paso 3.
No.Continúeconelpaso 2.
2. DesconecteelcabledealimentacióndeCAdelequipo,esperede10a20segundosyvuelvaaconectarelcabledealimentacióndecorrientealterna.
3. Presioneelbotóndeencendidoparaencenderelequipo.
AVISO:Noconecteuncabledemódemaladaptadordered.Elvoltajedelascomunicacionestelefónicaspuededañareladaptadordered.
Reparacióndeunequipomojado
Losderrames,salpicadurasyelexcesodehumedadpuedenocasionardañosalequipo.Sisemojaundispositivoexterno,comounaimpresoraomódem,
póngaseencontactoconelfabricantedeldispositivoparaobtenerinstrucciones.
Complete la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
2. Abra la cubierta de la PC.
3. Permitaqueelequiposesequeduranteunperíodomínimode24horas.Asegúresequeelequipoestécompletamentesecoantesdecontinuar.
4. Desmontetodaslastarjetasdeexpansión instaladas en el equipo exceptolatarjetadevídeo.
5. Cierre la cubierta de la PC.
6. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
¿Recibealimentaciónelequipo?
.Continúeconelpaso 7.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
7. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
8. Abra la cubierta de la PC.
9. Reinstaletodaslastarjetasdeexpansión.
10. Cierre la cubierta de la PC.
11. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
12. Ejecute los DiagnósticosDell.
13. ¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico?
. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No. Ha solucionado el problema.
Reparacióndeunequipoquesehacaídoodañado
Complete la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
2. Abra la cubierta de la PC.
3. Revisetodaslasconexionesdelastarjetasdeexpansióndelequipoyvuelvaaasentarlastarjetasdeexpansiónqueesténsueltas.
4. Asegúresequetodosloscablesesténconectadoscorrectamenteyquetodosloscomponentesesténasentadosadecuadamenteensusconectoresy
zócalos.
5. Cierre la cubierta de la PC.
6. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
7. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico?
. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
AVISO:Sinorespondeelequipo,cortarlaalimentaciónodesenchufarelcabledealimentaciónsonopcionesquesolamentedebenutilizarsecomo
últimorecurso.Hacerestopuedeocasionarproblemasconlosvaloresdelequipoysuconfiguración.
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO: Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
NOTA:SilaunidaddediscoduroprincipalestáconectadaaunatarjetacontroladoradeunidadynoaunodelosconectoresEIDEdelaplaca
base, deje la tarjeta controladora de la unidad instalada en el equipo.
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
No. Ha solucionado el problema.
Conflictos con el hardware
Laincompatibilidaddelhardwareseproducecuandoelsistemaoperativodetectavariosdispositivosqueestánintentandofuncionarenlosmismosrecursos
del equipo y, sin embargo, esos recursos no pueden ser compartidos por varios dispositivos.
Síntomas:
l Elequiposedetieneobloquea,especialmentealusarundispositivoespecífico.
l En un equipo habilitado para paridad se producen errores de paridad de memoria.
l Ruido u otros problemas en las tarjetas de sonido.
l La impresora imprime caracteres ininteligibles.
l El apuntador del mouse se bloquea, no se mueve, o se mueve en forma irregular.
l Mensajesqueindicanqueelequiponoestáfuncionandoasumáximorendimiento.
l Al ejecutar Microsoft Windows, el equipo cambia a Safe Mode (Modo a prueba de errores).
l Erroresyproblemasdeaplicacionessinrazónaparente.
l Noaparecenadaenelmonitordevídeo.
Para resolver conflictos de hardware:
l Asegúresedequeelconflictonosetratadeunproblema del software.
l Desmontetodoelhardwareañadidorecientementeypóngaseencontactoconelfabricantedelhardware.
l Consulteladocumentacióndelsistema operativo.
Problemas con la memoria del equipo
DurantelaPOST,elequiporevisalamemoriadelmismo,determinalacantidaddememoriainstaladay,acontinuación,escribeyleeelnúmerodebytes
disponibles para asegurar el funcionamiento correcto.
Verificacionesbásicas:
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.
l Siapareceunmensajedememoriainsuficiente,guardeycierrecualquierarchivoqueestéabiertoysalgadetodoslosprogramasdeaplicaciónabiertos
quenoesténenuso.Considereinstalarmemoriaadicionalenelequipo.
l Reinicie el equipo.
l Ejecute los DiagnósticosDell.
l Si tiene las tarjetas verticales de memoria opcionales instaladas, vuelva a asentar las tarjetas verticales.
l Vuelvaaasentarlosmódulosdememoriaenloszócalosdelatarjetaverticaloenlaplacabase.
l Sinoestáusandolastarjetasverticalesdememoriaopcionales,verifiquequetodosloszócalosdememoriadelaplacabasecontenganunmódulo
RIMM o CRIMM.
l Losmódulosdememoriadebeninstalarseenparejasiguales.Asegúresedequelosmódulosinstaladosenlaplacabaseoenlasparejasdezócalosde
tarjetaverticalseanidénticos.Paraidentificarlosparesdezócalosdelaplacabase,consulte"Componentes de memoria de la placa base". Para
identificarlosparesdezócalosdelatarjetavertical,consulte"Directricesparalainstalacióndelamemoriadelequipo".
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos
siguientes:
1. Ejecute el programa configuracióndelsistemayasegúresedequeelvalordeMemoriadelsistemaseaigualalacantidadactualdememoriainstalada
en el equipo.
¿Concuerdacorrectamentelacantidaddememoriatotalconlacantidaddememoriarealinstaladaenelequipo?
.Elequipohaactualizadolacuentadememoriacuandoustedreinicióelequipo.Hasolucionadoelproblema.
No.Continúeconelpaso 2.
2. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico?
. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
No.Continúeconelpaso 3.
3. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
4. Abra la cubierta de la PC.
5. Desmonte e instalelosmódulosdememoria.
6. Cierre la cubierta de la PC.
7. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
¿LacuentadelaRAMpresentadaconcuerdacorrectamenteconlacantidaddememoriarealinstaladaenelequipo?
.Elolosmódulosdememoriaestabandefectuosos.Hasolucionadoelproblema.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Problemas con el microprocesador
Durante la prueba POST, el equipo verifica el microprocesadordelequipoydeterminasusespecificacionesdeoperación.Estainformaciónsealmacenaen
Configuracióndelsistema.Elequipotambiéndeterminasiestáninstaladosunoodosmicroprocesadoresyluegoverificasilosdosmicroprocesadores
instaladossonidénticosparaasegurarunacorrectaoperación.
Verificacionesbásicas:
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.
l Si un mensaje del equipoindicóunproblemaconelmicroprocesador,esposiblequeseanecesarioreemplazarelprocesador.
l Ejecute los DiagnósticosDell.
l Vuevla a asentar el microprocesador.
l Vuelva a conectar el ventilador de enfriamiento para el microprocesador.
l Reinicie el equipo.
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos
siguientes:
1. Ejecute los DiagnósticosDell.
¿FallóalgunadelaspruebasdediagnósticosonopudoiniciarseelequipoalosDiagnósticosDell?
. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No. Vaya a la siguiente pregunta.
2. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
3. Abra la cubierta de la PC.
4. Desmonte e instale el microprocesador.
5. Compruebequeloscablesdelventiladorparaelmicroprocesadoresténconectadosfirmementealosconectoresenlaplacabase.
6. Cierre la cubierta de la PC.
7. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
. Ha solucionado el problema.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
Problemas con la placa base
Losproblemasconlaplacabasepuedenserocasionadospordefectosenuncomponentedelaplacabase,porunsuministrodeenergíadefectuosooporun
componente defectuoso conectado a la placa base.
Antes de realizar los pasos siguientes, verifique las lucesdediagnósticoparaversiseidentificaelproblemaespecífico.Siunmensaje del equipo indica un
problema con la placa base, complete la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes.
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
1. Reinicie el equipo y ejecute los DiagnósticosDell.
¿FallóalgunadelaspruebasonopudoiniciarseelequipoalosDiagnósticosDell?
. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
No.Continúeconelpaso 2.
2. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
3. Abra la cubierta de la PC.
4. Compruebequeloscablesdealimentacióndelsuministrodeenergíaesténconectadosfirmementealosconectoresdelaplacabase.
5. Cierre la cubierta de la PC.
6. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 7.
7. Realice el procedimiento de "Problemas con la memoria del equipo".
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 8.
8. Realice el procedimiento de "Problemasconlatarjetadeexpansión".
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 9.
9. Realice el procedimiento de "Problemas con el teclado".
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
. Ha solucionado el problema.
No.Continúeconelpaso 10.
10. Realice el procedimiento de "RestablecimientodelaconfiguracióndeunBIOSdañado".
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
. Ha solucionado el problema.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
RestablecimientodelaconfiguracióndeunBIOSdañado
Sinosepuedeiniciarelequipoyyasehanrealizadotodaslasopcionesdesolucióndeproblemas,realicelossiguientespasos.
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
2. Abra la cubierta de la PC.
3. InstaleuntapóndepuentesobrelaspatasdelpuenteRTCRSTydespuésretírelo.
EstorestablecelosvaloresdelBIOSalaconfiguracióndefábrica.
Consulte "Configuracióndelospuentes" para localizar el puente CMOS libre (etiquetado "CLR CM") en la placa base.
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
NOTA:Sinotieneunpuentederepuesto,puedeusarelpuentePSWD.Sinembargo,asegúresedeinstalarelpuentePSWDnuevamentesobre
las patas PSWD antes de encender el equipo.
4. Cierre la cubierta de la PC.
5. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
6. Ejecute el programa configuracióndelsistemaycambielainformacióndeconfiguraciónapropiadaparasuequipo.
Despuésdecambiarlosvaloresdeconfiguracióndelequipo,salgadelprogramaConfiguracióndelsistemayreinicieelequipo.
¿Funcionacorrectamenteelequipo?
. Ha solucionado el problema.
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.
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NOTA:DespuésderestablecerelequipousandoelpuenteRTCRST,debeejecutarelprogramaconfiguracióndelsistema y restaurar las opciones de los
valoresquenoestabanenlaconfiguraciónpredeterminada.
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ServidordeseguridadparalaconexiónaInternet
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
LasconexionesdemódemvíacableyDSLdeaccesoaInternetsiempreactivasdehoyendíaofrecenunaamplituddebandasinprecedentesparaelhogar,
perotambiénhacenqueelequipoconectadoolareddomésticaseanvulnerablesalosataquesdelospiratasinformáticos.Lanaturalezadeestosataques
varía,peroelobjetivoesobtenerelaccesoalosequiposindividualesconectadosaInternet.Conesteacceso,unpiratainformáticopuedeexaminareldisco
duroyagregaroeliminararchivos,descubrircontraseñasynúmerosdetarjetadecrédito,yconfigurarelsistemaparalanzarataquesaotrossistemaso
sitiosweb.Comoresultadodeesto,cadavezesmásnecesarialaprotecciónmedianteunservidordeseguridadenestosequipos.Reconociendoesta
necesidad,MicrosoftofreceunServidordeseguridadintegradenWindowsXPparaproporcionarproteccióninmediatacontralosintentosdeaccesoexternos.
Cuandoestáactivado,elServidordeseguridaddeconexiónaInternetproporcionaunaprotecciónbásicaadecuadaparalamayoríadelosusuarios
domésticosydeoficinapequeña.
ElServidordeseguridadseactivaautomáticamentecuandoseejecutaelAsistenteparalaconfiguracióndered.CuandoelServidordeseguridadestá
activadoparaunaconexióndered,suiconoaparececonunfondorojoenlapartedeNetwork Connections (Conexiones de red) del Control Panel (Panel de
control).ElServidordeseguridaddeconexiónaInternetpuedeaplicarseacadaconexiónaInternetdelequipo.ElServidordeseguridadproporcionaademás
capacidadesderegistrobásicas.Notodosloseventosqueaparecenenelregistrosonataquesdepiratasinformáticos.Enelregistropuedenaparecer
muchos tipos diferentes de eventos inofensivos, tal como comprobaciones rutinarias de un Proveedor de servicio de Internet para verificar la presencia de su
equipo (comandos ping).
ElservidordeseguridadseconfigurausandoelcuadrodediálogoProperties (Propiedades)asociadoconcadaconexiónaInternetdelPaneldecontrol.El
servidordeseguridadpuedeactivarseodesactivarse.Haydisponiblesopcionesdeconfiguraciónadicionalesparausuariosmásavanzados.Estasopciones
avanzadasincluyenlaposibilidaddeabrirocerrarpuertosTCP(TransmissionControlProtocol[Protocolodecontroldetransmisión])oUDP(UserDatagram
Protocol[Protocolodedatagramadeusuario])específicosodeactivarlaredireccióndepuertos.Laredireccióndelpuertopermitequelassolicitudesde
accesoaunpuertoespecíficodelServidordeseguridad(talcomoelpuerto80,elpuertodelservidorWeb)seanredireccionadasaotroequipodelaredlocal.
EstacapacidadpermiteprotegerunservidorWebdeunareddomésticamedianteuneficienteServidordeseguridad.
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NOTA:LaactivacióndelservidordeseguridadparalaconexiónaInternetnoreducelanecesidaddecontarconsoftwarededeteccióndevirus.
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Puerta del panel anterior y brazos giratorios
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Volver a montar la puerta anterior
Volver a montar los brazos giratorios
Paraevitardañosalequipo,lapuertaanteriorestádiseñadapara"soltarse"siselevantademasiadolejos.Silapuertasesuelta,esposiblequetengaque
volver a enganchar de nuevo la puerta anterior y los brazos giratorios.
Volver a montar la puerta anterior
1. Apagar el equipo.
2. Bajelosbrazosgiratoriosalaposiciónvertical.
3. Alinee los dos sujetadores que hay dentro de la puerta anterior con los dos brazos giratorios.
4. Presione hacia adentro sobre la puerta anterior hasta que encaje en ambos brazos giratorios.
Puerta del panel anterior

Volver a montar los brazos giratorios
1. Apagar el equipo.
2. Desmontelapuertaanteriorsiestáinstalada.
La puerta anterior se desprende de los dos brazos giratorios.
3. Levanteambosbrazosgiratoriosalaposiciónhorizontal.Despuéstiredelosbrazoshaciaustedhastaqueseasientenensusitio.
Silosbrazosgiratoriosnoencajandenuevoensusitioalprimerintento,cambieligeramentedeposiciónlosbrazosyvuelvaaintentarlo.
Brazos giratorios
1
sujetadores de la puerta anterior (2)
2
brazosgiratorios(2)enposiciónvertical
3
puerta anterior
AVISO:Usarunafuerzaexcesivaparaponerdelosbrazosgiratoriosensusitiopuededañarlosbrazosoelpanelanterior.

4. Una vez que los brazos giratorios encajen en su sitio, baje y suba los brazos dos o tres veces para que se asienten correctamente.
5. Volver a montar la puerta anterior.
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1
brazosgiratorios(2)enposiciónhorizontal
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Vista anterior del equipo
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Puerta del panel anterior
Controles y luces
Conexióndedispositivos
Equipodeescritoriopequeño
Equipo de minigabinete vertical
Puerta del panel anterior
Abra la puerta del panel anterior para acceder a dos conectores USByalconectorparaaudífonos.Estapuertaesdesmontable;siladesmontaolaquitade
susbisagrasporerror,volveráaasentarseensuposicióncorrecta.
Puertaabierta(equipodeescritoriopequeño)
1
puerta del panel anterior
4
luz de acceso a la unidad de disco
2
botóndeencendido
5
luz de acceso a la unidad de disco duro
3
luzdealimentación
1
paneldeunidadextraíble
5
puerta del panel anterior
2
paneldeunidadextraíble
6
luzdealimentación
3
luz de acceso a la unidad de disco duro
7
luz de acceso a la unidad de disco
4
botóndeencendido


Puerta abierta (equipo de minigabinete vertical)
Controles y luces
l Botóndeencendido:controlalaentradadealimentacióndeCAdelequipo.Consultelatablasiguienteparaobtenerinformaciónsobrelasfuncionesdel
botóndeencendidoenequiposqueejecutanMicrosoft®Windows®óWindowsNT®.
Funcionesdelbotóndeencendido
1
conectorparaaudífonos
2
conectores USB (2)
NOTA: No enchufe teclados o dispositivos mouse USB en los conectores de la parte anterior del equipo.
1
conectores USB (2)
2
conectorparaaudífonos
NOTA: No enchufe teclados o dispositivos mouse USB en los conectores de la parte anterior del equipo.
NOTA: Consulte "Lucesdediagnóstico"paraobtenerdescripcionesdeloscódigosdelaslucesysusoperaciones.
Estado del Equipo
Funcióndelbotóndeencendido
Apagado
Presióneloysuélteloparaencenderelequipo.
Encendido
Presióneloymanténgalopresionadodurantemásde6segundosparaapagarinmediatamenteelequipo.
NOTA:Usarestemétodoparaapagarelequipopuederesultarenlapérdidadedatos.Useestemétodosólosielequiponoseapaga
normalmente.
Encendido
(Windows NT)
Presióneloysuélteloparaintentarapagarelsistemademaneraordenada.
NOTA:EstofuncionasolamentesiestáncargadaslasDell System Utilities (Utilidades del sistema Dell) en el equipo. Sin las utilidades, el
l Luzdealimentación: se ilumina de dos colores y parpadea o permanece fija para indicar estados diferentes.
l Luz de acceso a la unidad de disco:seiluminacuandolaunidadestáleyendodatosdesde,oescribiendodatoshacia,undisco.Antesderetirarundisco
de la unidad, espere a que se apague la luz.
l Luz de acceso a la unidad de disco duro: se ilumina cuando la unidad de disco duro o CD lee o escribe datos en la unidad.
l Lucesdediagnóstico: una serie de luces que pueden ayudarle a diagnosticar un problema con su equipo.
Conexióndedispositivos
Al conectar dispositivos externos al panel anterior de su equipo, observe las directrices siguientes:
l Consulteladocumentaciónincluidaconcadadispositivoparaobtenerinstruccionesespecíficassobresuinstalaciónyconfiguración.
Porejemplo,usteddebeconectarlamayoríadelosdispositivosaunpuertooconectordeE/Sespecíficoparaquefuncionenapropiadamente.Además,
los dispositivos externos, como una impresora, generalmente requieren que usted cargue los controladores de dispositivos para que funcionen.
l SiestáconectandountecladoomouseUSB,asegúresedeconectarloaunodelosconectoresUSBdelPuerto1delpanel posterior del equipo.
l Siempreconectelosdispositivosexternosmientrassuequipoestáapagado.Despuésenciendaelequipoantesdeencendercualquierdispositivo
externo,amenosqueladocumentacióndealgúndispositivoespecifiquelocontrario.
Enchufeparaaltavoz/audífonos
Seusaparaconectaraltavoces,audífonosuotrosdispositivosdesalidadeaudiodelequipo.Elenchufeestáamplificadoparaadmitiraudífonos.
Conectores USB
Son utilizados para conectar dispositivos compatibles con USB, como impresoras y altavoces al equipo.
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equiposeapagaráinmediatamenteenlugarderealizarunapagadoordenado.
Estado de
inactividad
PresióneloysuélteloparaqueelequiposalgadelestadodeinactividadParaobtenermásinformación,consulte"Administraciónde
energía".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivoperiféricodelequipoesperede10a20segundosdespuésdehaberapagadoelmismoparaevitar
cualquierdañoposiblealaplacabase.
AVISO: Los dispositivos USB no funcionan con Microsoft Windows NT.
NOTA:SiestáconectandountecladoomouseUSB,asegúresedeconectarloaunodelosconectoresUSBdelPuerto1delpanel posterior del equipo.
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Asistentedetransferenciadearchivosyconfiguración
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
ElAsistentedetransferenciadearchivosyconfiguraciónseusaparamigrararchivospersonalesyconfiguracionesdeunequipoaotro(porejemplo,cuando
seactualizaaunnuevoequipo).Losarchivospersonalesincluyendocumentos,imágenes,hojasdecálculo,presentacionesymensajesdecorreoelectrónico
desuequipo.Lasconfiguracionesdeusuarioincluyenpropiedadesdepresentación,tamañosdeventana,configuracióndebarrasdeherramientas,
conexionesdeconexióntelefónica,marcadoresdeposicióndeInternet,etc.,delequipo.ElAsistentedetransferenciadearchivosyconfiguraciónseejecuta
en un equipo fuente (antiguo) para recopilar los datos y se vuelve a ejecutar de nuevo en el equipo de destino (nuevo) para importar los datos. Si el equipo
antiguoestáusandounsistemaoperativoanterior,elasistentepuedeiniciarsedesdeelCDdeWindowsXPodesdeundiscocreadoenelnuevoequipode
WindowsXP.Losdatossetransfierenalnuevoequipoatravésdeunaredodeunaconexiónseriedirecta,osealmacenanenunmedioextraíbletalcomoun
disco flexible, un disco Zip o un CD grabable.
ParausarelAsistentedetransferenciadearchivosyconfiguración:
1. En el nuevo equipo Windows XP, haga clic en Start (Inicio), apunte a All Programs (Todos los programas)> Accessories (Accesorios)> System
Tools (Herramientas del sistema) y haga clic en FilesandSettingsTransferWizard(Asistentedetransferenciadearchivosyconfiguración).
2. En la pantalla de bienvenida del Asistentedetransferenciadearchivosyconfiguración, haga clic en Next> (Siguiente>).
3. En la pantalla Whichcomputeristhis?(¿Quéequipoeséste?), seleccione New Computer (Equipo nuevo)ydespuéshagaclicenSiguiente>.
Aparece la pantalla DoyouhaveaWindowsXPCD?(¿TieneunCDdeWindowsXP?).
ElAsistentedetransferenciadearchivosyconfiguraciónleguíaalolargodelospasosnecesariosparatransferirlaconfiguracióndeusuario,losarchivos
personales, o ambos al nuevo equipo. Si no hay disponible una unidad de CD, el asistente le permite crear un disco asistente para ejecutarlo en el equipo
antiguo.
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NOTA: El tiempo requerido para recopilar y transferir datos depende de la cantidad de datos recopilada. Los tiempos pueden variar desde unos pocos
minutos hasta varias horas.
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Búsquedadeinformaciónyasistencia
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
La tabla siguiente contiene los recursos que Dell ofrece como herramientas de asistencia. Hay otros recursos adicionales que pueden estar incluidos con su
equipo.
Recurso
Contenido
Utilizacióndelrecurso
Guíadeinstalaciónydereferencia
rápida
l Configuracióndelsistema
l Herramientas de asistencia
l Preguntas frecuentes
l Solucióndeproblemas
básicos
l Informaciónde
actualización
Consulte la Guíadeinstalaciónyreferenciarápidaparaobtenerinformaciónsobrelosiguiente:
l Instalacióndelequipo
l Búsquedayusoderecursosdeasistencia
l Diagnósticodeunproblema
l Uso de las herramientas y utilidades
Guíasdelusuariodelequipoylos
dispositivos
Dependiendo del sistema operativo, haga doble clic en el icono User'sGuides(Guíadel
usuario)delescritorioparaaccederaladocumentaciónelectrónicaalmacenadaenlaunidad
de disco duro o haga clic en Start (Inicio) y seleccione Help and Support (Ayuda y
asistencia).Obtengainformaciónsobrelosiguiente:
l Uso del equipo
l Configuracióndevaloresdelsistema
l Desmontajeeinstalacióndepiezas
l Diagnósticodeunproblema
l Especificacionestécnicas
l Documentacióndelosdispositivos
l Obtencióndeasistenciatécnica
Dell Precision ResourceCD
l DiagnósticosDell
l Controladores
l Utilidades
l Documentacióndelequipoy
de los dispositivos
ConsulteelmenúprincipaldelResourceCDqueseentregaconsuequipo.Useelmenú
desplegable para realizar las selecciones apropiadas para su equipo. Puede realizar las
tareas siguientes:
l Diagnosticar un problema
l Instalar o reinstalar controladores (Mis controladores)
l Obtenerinformaciónsobresuequipoysusdispositivos
NOTA: Ladocumentacióndelusuarioyloscontroladoresyavieneninstaladosenelequipo
cuandoDellloenvía.PuedeutilizaresteCDparaaccederaladocumentación,instalar
controladoresoejecutarlasherramientasdediagnóstico.
ParaobtenermásinformaciónsobrecómousarelResourceCD,consulte"Uso del Dell Precision
ResourceCD".
Etiquetas de registro y servicio
l Códigodeserviciorápido y
Númerodeetiquetade
servicio
l Clave del producto
(tambiéndenominado
Identificacióndelproducto
o COA)
Las etiquetas situadas en su
equipo Dell.
ElCódigodeserviciorápidoyelNúmerodeetiquetadeserviciosonidentificadoresúnicosde
su equipo Dell.
NecesitaráunnúmerodeClavedelproducto(oIdentificacióndelproducto)paracompletarla
configuracióndelsistema operativo.
Paraobtenermásinformación,consultelaGuíadeinstalaciónyreferenciarápida.
Sitio web de asistencia de Dell
l Preguntas frecuentes
l Descargas para su equipo
l Documentación
l Discusiónenlíneasobresu
equipo
l Base de datos en la que se
puedebuscarinformación
Diríjaseahttp://support.dell.com:
l Obtengaayudasobreelusogeneral,lainstalaciónylasolucióndeproblemas(Ask
Dudley, Dell Knowledge Base)
l Accedaaladocumentacióndesuequipoydispositivos(DellDocuments)
l Obtengalasversionesmásrecientesdeloscontroladoresparasuequipo(Downloads
for Your Dell)
l ParticipeendiscusionesenlíneaconotrosclientesdeDellyconprofesionalestécnicos
de Dell (Dell Talk)
l ExploreunalistadevínculosenlíneaalosprincipalesproveedoresdeDell
Sitio web de Asistencia Premier de
Dell
l de servicio
l Aspectostécnicosdemayor
importancia por producto
l Preguntas frecuentes
segúnelnúmerodel
producto
l Etiquetas de servicio
personalizadas
l Detalledelaconfiguración
del sistema
Diríjaseahttp://premiersupport.dell.com:
ElsitiowebdeAsistenciaPremierdeDellestápersonalizadoparaclientescorporativos,
gubernamentalesydelámbitoeducativo.Esposiblequenoestédisponibleentodaslas
regiones.
Regresaralapáginadecontenido
CD del Sistema operativo
Para volver a instalar el sistema operativo, use el CD del Sistema operativo enviado con su
equipo.
NOTA:EsposiblequeelCDdelSistemaoperativonoincluyatodosloscontroladoresmás
recientes para el equipo. Si reinstala el sistema operativo, utilice el ResourceCD para
reinstalarloscontroladoresparalosdispositivosperiféricosincluidosconelequipo.
Paraobtenermásinformaciónsobrecómoreinstalarelsistemaoperativo,consultela
documentacióndeinstalacióndelsistemaoperativoincluidaconelequipo.
Guíadeinstalacióndelsistema
operativo
Consultelaguíadeinstalacióndelsistemaoperativoparaobtenerinstruccionessobrela
reinstalaciónyconfiguracióndesusistemaoperativo.
Documentacióndelsistema
operativo
Haga clic en Inicio y seleccione Ayuda o Ayuda y asistencia,segúnelsistemaoperativo,para
obtenerinformaciónsobresusistemaoperativo.
ParainformaciónsobrealgunadelasnuevasfuncionesenWindowsXP,consulte"Descripción
general de Windows XP".
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Carátulasdelpanelanterior
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Desmontajedelascarátulasdelpanelanterior(equipodeescritoriopequeño)
Desmontajedelascarátulasdelpanelanterior(equipodeminigabinetevertical)
Montajedelascarátulasdelpanelanterior
Desmontajedelascarátulasdelpanelanterior(equipodeescritoriopequeño)
1. Mirando de frente a la parte anterior del equipo, use los dedos para desmontar la cubierta del panel anterior.
2. Presioneenlacarátulahastaqueseliberedelacubiertadelpanelanterior.
Desmontajedelacarátuladelpanelanterior
Desmontajedelascarátulasdelpanelanterior(equipodeminigabinetevertical)
1. AbralacubiertadelaPChastaunángulode45gradosydesconecteelcablededatosdelaunidaddemediosextraíbles.
2. Abralacubiertahastaunángulode90gradosyliberelaslengüetasdelacarátuladesdeelinteriordelequipo.
3. Presioneenlacarátulahastaqueseliberedelacubiertadelpanelanterior.
Desmontajedelacarátuladelpanelanterior
Montajedelascarátulasdelpanelanterior
Paramontarunacarátuladelpanelanterior,sigalosprocedimientosde"Desmontajedelascarátulasdelpanelanterior"enordeninverso.
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Al interior de su PC
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Componentes de la placa base
Equipodeescritoriopequeño
Equipo de minigabinete vertical
1
unidaddemediosextraíbles
9
conectordealimentacióndecorrientealterna
2
unidad de disco duro
10
anillo del candado
3
botonesdeliberacióndelacubierta(2)
11
conectores del panel posterior
4
altavoz
12
ensamblaje del microprocesador/ventilador
5
interruptordeintromisiónalchasis
13
módulosdememoria
6
suministrodeenergía
14
placa base
7
canastillaparatarjetasdeexpansión
15
unidad de disco
8
ranurasparatarjetasdeexpansiónPCI(2)
Componentes de la placa base
Lasiguientefiguramuestralaubicacióndelosconectoresycomponentesprincipalesenplacabase.
Equipodeescritoriopequeño
1
unidaddemediosextraíbles
8
ranurasparatarjetasdeexpansiónPCI(4)
2
unidad de disco
9
conectores del panel posterior
3
unidad de disco duro
10
conectordealimentacióndecorrientealterna
4
botonesdeliberacióndelacubierta(2)
11
anillo del candado
5
altavoz
12
suministrodeenergía
6
interruptordeintromisiónalchasis
13
cubierta para flujo de aire del microprocesador
7
placa base
Equipo de minigabinete vertical
Etiquetas de la placa base
1
conector de la unidad de disco (FLOPPY)
12
conectoresdetarjetadeexpansiónPCIdebits(2)
2
batería
13
conector de audio del panel anterior
3
conectordelaunidaddemediosextraíbles(IDESEC)
14
conectorparateléfono
4
conector de la unidad de disco duro (IDE PRI)
15
conector de audio CD
5
conector del panel anterior
16
conectores del panel posterior
6
altavoz de la placa base
17
conectordealimentacióndelmicroprocesador
7
puentedelacontraseña
18
ensamblaje del disipador de calor/microprocesador
8
conector de la luz de actividad de la unidad de disco duro auxiliar
19
zócalosdelmódulodememoria(RIMM1y2)
9
puente CLR CMOS
20
conectordealimentacióndelventilador
10
conector para tarjetas AGP
21
zócalosdelmódulodememoria(RIMM3y4)
11
luz de encendido de espera
22
conectordealimentaciónprincipal
1
conector de la unidad de disco (FLOPPY)
13
tarjeta vertical PCI
2
batería
14
conector de audio del panel anterior
3
conectordelaunidaddemediosextraíbles(IDESEC)
15
conectorparateléfono
4
conector de la unidad de disco duro (IDE PRI)
16
conector de audio CD
5
conector del panel anterior
17
conectores del panel posterior
6
altavoz de la placa base
18
conectordealimentacióndelmicroprocesador
7
puentedelacontraseña
19
ensamblaje del disipador de calor/microprocesador
8
conector de la luz de actividad de la unidad de disco duro auxiliar
20
zócalosdelmódulodememoria(RIMM1y2)
9
puente CLR CMOS
21
conectordealimentacióndelventilador
10
conector para tarjetas AGP
22
zócalosdelmódulodememoria(RIMM3y4)
11
luz de encendido de espera
23
conectordealimentaciónprincipal
12
conectoresdetarjetadeexpansiónPCIdebits(4)
Conector o componente
Etiqueta
AGP
Conector de la tarjeta AGP
AUDIO
Conectores de audio
BATTERY
Zócalodelabatería
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CD
Conector de audio CD
CLR_CM
Puente de CMOS libre
CPU
Ensamblaje del disipador de calor/microprocesador
DIAG LED
Lucesdediagnóstico
FAN1
Conector del ventilador del microprocesador
DISCO
Conector de la unidad de disco
FNT_PNL
Conector del panel anterior
FNT PNL AUDIO
Conector de audio del panel anterior
KEY BRD_MOUSE
Conectores del teclado y mouse PS/2
MAIN POWER
Conectordealimentaciónprincipal
PARALLEL
Conector paralelo
PCIn
TamañodelconectorparatarjetasdeexpansiónPCI
IDE PRI
Conector de la unidad de disco duro conector IDE secundario
IDE SEC
Conectorparaunidaddemediosextraíbles
PSWD
Puentedecontraseña
RIMM_n
Zócalodelmódulodememoria
SERIALn
Conectores serie (2)
SCSI
Conector de la luz de actividad de la unidad de disco duro auxiliar
SPEAKER
Altavoz de la placa base
STANDBY_LED
Luz de encendido de espera
TELE
Conectordetelefonía(TAPI)
USB_LAN
Conectores de red y puerto 1 USB (2)
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Configuracióndelospuentes
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Puentes de la placa base
Paracambiarlaposicióndeunpuente,desconectelatapadela(s)pata(s)ycolóquelacuidadosamentesobrela(s)pata(s)indicada(s).
Configuracióndelospuentesdelaplacabase
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AVISO:Antesdecambiarlaposicióndeunpuente,verifiquequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperadelaplacabase.Delocontrario,
puededañarsuequipouobtenerresultadosimprevistos.Paralocalizarestaluz,consulte"Componentes de la placa base".
Puente
Configuración
Descripción
PSWD
(predeterminada)
Lasfuncionesdecontraseñaestánactivadas.
Lasfuncionesdecontraseñaestándesactivadas.
CLR CM
(patas 1 y 2)
Configuraciónnormal:patas1y2puenteadas.
(patas 2 y 3)
ConfiguraciónCLRCM:patas2y3puenteadas.Consulte"RestablecimientodelaconfiguracióndeunBIOSdañado".
puenteado no puenteado
NOTA:LasconfiguracionesdeCLRCMtambiénestánubicadasenlaplacabasealladodelalengüetadelsujetadordelatarjetaAGP.
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Capacidaddeadministración
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Dell OpenManage IT Assistant
Dell OpenManage Client Instrumentation
Descargadelasutilidadesdeadministracióndesistemas
Lassiguientesaplicacionesdeadministracióndesistemassonopcionalesypuedenincluirseenelequipocuandoustedhaceelpedido.Tambiénpuede
descargar las aplicaciones del sitio web de Asistencia de Dell e instalarlas en su equipo. Consulte "Descargadelasutilidadesdeadministracióndesistemas"
paraobtenermásinformación.
Dell OpenManage IT Assistant
DellOpenManageITAssistanteslaprincipalaplicacióndeadministracióndesistemasDell™paraconfigurar,administrarysupervisarequiposyotros
dispositivosenunaredcorporativa.ITAssistantemplealamásmodernatecnologíadeadministraciónremotaparaproporcionaradministraciónde
propiedades,administracióndeconfiguración,administracióndeeventos(alertas)yadministracióndeseguridaddesistemasequipadosconsoftwarede
administraciónestándardelaindustria.Elsoftwaredeestetiposedenominainstrumentacióndeadministracióndesistemas.
ITAssistantaceptainstrumentaciónquecumpleconlossiguientesestándares:
l SNMP
l DMI
l CIM
LainstrumentacióndisponibleparasuequipoesDellOpenManageClientInstrumentation,lacualsebasaenDMIyCIM.Paraobtenermásinformaciónsobre
IT Assistant, consulte la GuíadelusuariodeDellOpenManageITAssistant disponible en el sitio web de asistencia de Dell. Consulte "Descarga de las utilidades
deadministracióndesistemas"paraobtenermásinformación.
Dell OpenManage Client Instrumentation
DellOpenManageClientInstrumentationesunsoftwarequepermitequeprogramasdeaplicacióndeadministraciónremota,talescomoITAssistant,puedan
hacer lo siguiente:
l Accederainformaciónacercadesuequipo,talcomocuántosprocesadorestieneyquésistemaoperativoestáejecutándose
l Supervisarelestadodelequipo,talcomoescucharalertastérmicasdesondasdetemperaturaoalertasdefalladeunidaddediscoduroprovenientes
de dispositivos de almacenamiento
l Cambiar el estado del equipo, tal como actualizar el BIOS o desactivarlo de manera remota
ParaobtenermásinformaciónacercadeDellOpenManageClientInstrumentation,consultelaGuíadelusuariodeDellOpenManageClientInstrumentation
disponible en el sitio web de asistencia de Dell. Consulte "Descargadelasutilidadesdeadministracióndesistemas"paraobtenermásinformación.
Descargadelasutilidadesdeadministracióndesistemas
LasutilidadesdeadministracióndesistemasestándisponiblesparadescargarlasdesdeelsitiowebdeasistenciadeDell.Consulte"Búsquedadeinformación
y asistencia"paraobtenermásinformación.
1. Diríjaseahttp://support.dell.com.
Si esta es la primera vez que utiliza este sitio Web, complete el registro.
2. Haga clic en Downloads for Your Dell (Descargas para su equipo Dell).
3. Introduzca el númerodeetiquetadeservicio del equipo o seleccione el sistema Dell apropiado.
4. Seleccione el sistema operativo y el idioma correspondiente para el equipo.
5. SelectSystemsManagement(SeleccioneAdministracióndesistemas)paralacategoríadedescarga.
6. Haga clic en Go (Adelante).
7. Siga las instrucciones de la pantalla para descargar e instalar las utilidades.
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Memoria del equipo
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Directricesdeinstalacióndelamemoriadelequipo
Desmontajedeunmódulodememoria
Instalacióndeunmódulodememoria
Su equipo admite RDRAM RIMM de canal doble con capacidades de 64, 128, 256 y 512 MB. Consulte "Directricesdeinstalacióndelamemoriadelequipo" para
obtenerlasinstruccionesquedebeseguircuandoinstalelosmódulosdememoria.
Paraubicarloszócalosdememoriaenlaplacabase,consulte"Componentes de la memoria de la placa base".
Etiquetadelmódulodememoria
Componentes de la memoria de la placa base
Directricesdeinstalacióndelamemoriadelequipo
l Antesdeinstalarnuevosmódulosdememoria,descargueelBIOSmásrecienteparasuequipodelsitiowebdeasistenciadeDellensupport.dell.com.
l CadazócalodememoriadelaplacabasedebeestarocupadoporunmóduloRIMMounmóduloCRIMM.
Módulosdememoria
1
zócalosdelmódulodememoria(RIMM3y4)
2
zócalosdelmódulodememoria(RIMM1y2)

l Loszócalosdememoriadebenactualizarseenparejasiguales.Esdecir,doszócalosenunparejadebencontenermódulosdecapacidad,númerode
componentesyvelocidadidénticos.Consulte"Componentes de la memoria de la placa base"paraidentificarlasparejasdezócalos.
l LasparejascombinadasdemódulosECC y no ECC funcionan todos como no ECC.
l AsegúresedeinstalarunRIMMenelzócalo1primero(elmáscercanoalprocesador)antesdeinstalarlosmódulosenlosotroszócalos.
l LaplacabaseaceptamódulosdememoriaPC800.
Desmontajedeunmódulodememoria
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
2. Abra la cubierta de la PC.
3. Presionelossujetadoresubicadosencadaextremodelzócalodelamemoriahaciaafuerasimultáneamentehastaqueelmódulosalteligeramente
haciaafueradelzócalo.
4. Levanteelmóduloseparándolodelzócalo.
Desmontajedeunmódulodememoria
1
RIMM
2
CRIMM
AVISO:Sidesmontalosmódulosdememoriaoriginalesdelequipoduranteunaactualizacióndelamemoria,manténgalosseparadosdetodoslos
módulosnuevosquetenga,inclusosicomprólosmódulosnuevosaDell.Debeinstalarlosmódulosdememoriaoriginalesenpares,yaseaenlos
conectoresRIMM1yRIMM2,obien,RIMM3yRIMM4.Noformeparesconunmódulodememoriaoriginalyunmódulodememorianuevo.Denoser
así,esposiblequeelequiponoseiniciecorrectamente.
PRECAUCIÓN: LosmódulosRIMMpuedencalentarsemuchoduranteelfuncionamientonormal.AsegúresedequelosRIMMhayantenido
suficiente tiempo para enfriarse antes de tocarlos.
PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
AVISO:Paraevitardañarelmódulodememoria,presionelossujetadoresconigualfuerzaaplicadaencadaextremodelzócalodememoria.
AVISO:Sidesmontalosmódulosdememoriaoriginalesdelequipoduranteunaactualizacióndelamemoria,manténgalosseparadosdetodoslos
módulosnuevosquetenga,inclusosicomprólosmódulosnuevosaDell.Debeinstalarlosmódulosdememoriaoriginalesenpares,yaseaenlos
conectoresRIMM1yRIMM2,obien,RIMM3yRIMM4.Noformeparesconunmódulodememoriaoriginalyunmódulodememorianuevo.Denoser
así,esposiblequeelequiponoseiniciecorrectamente.
1
sujetadores
2
zócalodelmódulodememoria
Instalacióndeunmódulodememoria
1. Sifueranecesario,desmontelosmódulosdememoriaqueocupanloszócalosdelaplacabaseenloscualesvaainstalarlosmódulosdeactualización.
2. Presionelossujetadoresdefijaciónquehayencadaextremodelzócalohaciaafuerahastaqueseabran.
3. Alineelasranurasenlaparteinferiordelmóduloconlosbordesenelinteriordelzócalo.
4. Empujeelmódulodirectamentehaciaabajodentrodelzócalohastaquelossujetadoresseasientenensusitioenlosextremosdelmódulo.Deberá
escucharunchasquidocuandoelmóduloseasientecorrectamente.
Instalacióndeunmódulodememoria
5. Cierre la cubierta de la PC.
6. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
Elequipodetectaquelanuevamemorianocoincideconlainformacióndeconfiguracióndelequipoygeneraelmensajesiguiente:
The amount of system memory has changed.
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility
(La cantidad de memoria del sistema ha cambiado.
PresionelateclaF1paracontinuar,F2paraejecutarlautilidaddeconfiguración)
7. Ejecute el programa Configuracióndelsistema y verifique el valor para System Memory (Memoria del sistema). El equipo ya debe haber cambiado el
valorenlacategoríaMemoria del sistema para reflejar la nueva memoria instalada, si el nuevo total es correcto, siga al paso 9.
8. Si el total de memoria es incorrecto, repita del paso 1 al paso 3comosedescribeen"Desmontajedeunmódulodememoria".Verifiquelosmódulos
instaladosparaasegurarsedequeesténasentadoscorrectamenteensuszócalos.Luegorepitadelpaso 7 al paso 9en"Instalacióndeunmódulode
memoria".
9. Cuando el total de la Memoria del sistemaseacorrecto,salgadelprogramaConfiguracióndelsistema.
10. Ejecute los DiagnósticosDellparaverificarquelosmódulosdememoriaesténfuncionandocorrectamente.
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AVISO:Antesdeinstalarunmódulodememoria,descargueelBIOSmásrecienteparasuequipodelsitiowebdeasistenciadeDell|Supporten
support.dell.com.
AVISO:Paraevitardañarelmódulodememoria,presioneelmódulohaciaabajodentrodelzócaloconigualfuerzaaplicadaencadaextremodel
módulo.
1
sujetadores (2)
3
ranuras (2)
2
estrías(2)
4
zócalodelmódulodememoria
NOTA:Siestáactivada,laopciónChassisIntrusion(Intromisiónalchasis)lapróximavezqueseinicieelequipoapareceráelmensajesiguiente:
Alert!Coverwaspreviouslyremoved(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta).
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Sistemaderedresidencialydeoficinapequeña
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Asistenteparalaconfiguracióndered
ElAsistenteparalaconfiguraciónderedincluyeunalistadeverificaciónypasosqueledirigiránalolargodelprocesodecompartirrecursos,talcomo
archivos,impresorasounaconexióndeInternet,entrelosequiposdeunareddomésticaodeoficinapequeña.EnWindowsXP,Microsofthamejoradola
documentaciónenlíneaylafacilidaddeusodelasherramientasdelsistemaoperativoparaconfigurarunareddomésticaodeoficinapequeña.Lasnuevas
funciones del sistema operativo incluyen compatibilidad PPPoE (Point-to-PointProtocoloverEthernet[ProtocolopuntoapuntoatravésdeEthernet])yun
servidor de seguridad integrado.
Asistenteparalaconfiguracióndered
ElAsistenteparalaconfiguracióndereddomésticaaparecióporprimeravezenWindowsMe.Parahacerquelaconfiguracióndeunareddomésticaode
oficinapequeñaseamássencilla,MicrosofthadiseñadounAsistenteparalaconfiguraciónderedmejoradoparaWindowsXP.Estaversiónproporcionauna
documentaciónenlíneamáscompletayasistenciaparaconfigurarunareddomésticaodeoficinapequeña.Elnuevoasistenteactivaautomáticamenteel
servidordeseguridadpersonalquehemostratadoanteriormenteenestasección(consulte"ServidordeseguridadparalaconexiónaInternet").
Para utilizar el asistente, realice los pasos siguientes:
1. Haga clic en Start (Inicio), apunte a All Programs (Todos los programas)> Accessories (Accesorios)> Communications (Comunicaciones) y
haga clic en NetworkSetupWizard(Asistenteparalaconfiguracióndered).
2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en Next> (Siguiente>).
3. Haga clic en checklistforcreatinganetwork(lalistadeverificaciónparacrearunared).
Lalistadeverificaciónledirigealolargodelospasosnecesariosparaconfigurarunareddomésticaodeoficinapequeñayproporcionaamplias
referencias para cada paso. Cuando haya realizado las conexiones y preparaciones necesarias, vuelva al Asistenteparalaconfiguracióndered.
4. SeleccioneelmétododeconexióndeInternetyhagaclicenSiguiente>.
5. SeleccionelaconexióndeInternetyhagaclicenSiguiente>.
6. Escribaunadescripcióndelequipoyunnombredeequipo,ydespuéshagaclicenSiguiente>.
7. ReviselaconfiguracióndelaredyhagaclicenSiguiente>paraterminarlaconfiguración.
8. Cuandoelprocesodeconfiguraciónhayasidocompletado,hagaclicenFinish (Finalizar) para cerrar el asistente.
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DescripcióngeneraldeWindowsXP
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Centro de ayuda y asistencia
BasadoenunaversiónmejoradadelsistemaoperativoWindows®2000,WindowsXPestádisponibleendosversiones,ladeconsumidoryladenegocios:
WindowsXPHomeEditionyWindowsXPProfessional.Lasfuncionesquehemostratadoestándisponiblesenambasversiones,perolaversiónProfessional,
diseñadaparaentornosdenegocio,incluyefuncionesdeproductividadadicional,seguridad,sistemaderedyadministraciónimportantesenlosentornosde
negocio.
Para los usuarios residenciales, Windows XP aporta la estabilidad y seguridad considerablemente mayor inherente a los sistemas operativos Windows
2000/Windows NT®. TambiénofreceunamejorcompatibilidadparaPCportátiles.LasprincipalesnuevasfuncionesdeWindowsXPincluyen:
l Un escritorio y una interfaz para el usuario mejorados
l Asistentedetransferenciadearchivosyconfiguración
l Mejorasenlacompatibilidaddeprogramasdeaplicación
l Restaurar el sistema
l Cambiorápidodeusuario*
l Funcionesdesistemadereddomésticaydeoficinapequeñaampliadas*
l Un Servidor de seguridad personal para conexiones a Internet siempre activas*
*Característicasparausuariosresidencialesyoficinaspequeñas
Centro de ayuda y asistencia
El Centro de ayuda y asistencia, introducido con Microsoft Windows Millennium Edition (Me), sustituye la Ayuda de Windows de los sistemas operativos
anteriores.ElCentrodeayudayasistenciaproporcionauncentroderecursosintegradosqueofreceinformaciónyasistenciasobrecómousar,configurary
solucionar problemas de su equipo, del software y de los dispositivos de hardware instalados. Para Windows XP, el Centro de ayuda y asistencia incluye
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equipo. Haga clic en UserandSystemGuides(Guíasdelusuarioydelsistema)paraobtenerinformaciónsobrecómousarsuequipoDell™,inclusiveel
software y los dispositivos de hardware instalados.
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Contraseñasdelsistemaydeconfiguración
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Contraseñadelsistema
Lacontraseñadelsistemaúnicamentepermiteaaquellosquesepanlacontraseñausarelequipoensutotalidad.Elequiponotienelafuncióndecontraseña
del sistema activada cuando usted lo recibe.
Valores de SystemPassword(Contraseñadelsistema) en el programa Configuracióndelsistema:
l Activada:hayunacontraseñadelsistemaasignada
l Desactivada:lacaracterísticadecontraseñadelsistemasedesactivamedianteunaconfiguracióndepuente en la placa base
l No activada:nohaycontraseñadelsistemaasignadayelpuentedelacontraseñaenlaplacabaseestáenlaposiciónactivada(suvalor
predeterminado)
Asignacióndeunacontraseñadelsistema
1. Verifique que PasswordStatus(Estadodelacontraseña)estéestablecidacomoUnlocked (Desbloqueada).
2. Resalte Contraseñadelsistemaydespuéspresionelatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderecha.
ElencabezadodelaopcióncambiaaEnterPassword(Introducircontraseña)seguidadeuncampovacíode32caracteresentrecorchetes.
3. Tecleesunuevacontraseñadelsistema.
Puede utilizar hasta 32 caracteres.
Conformetecleacadatecladecaracteres(olabarraespaciadoraparaunespacioenblanco),unindicadordeposiciónapareceenelcampo.La
operacióndeasignacióndeunacontraseñareconocelasteclasporsuposiciónenelteclado,sindistinciónentrecaracteresenmayúsculasyen
minúsculas.Porejemplo,sisucontraseñacontieneunaM, el equipo la reconoce si la teclea como M o como m.
Algunascombinacionesdeteclasnosonválidas.Siustedtecleaalgunadeellas,elaltavozemiteunsonido.
Paraborraruncaractermientrasintroducesucontraseña,presionelatecla<Retroceso>olatecladeflechahacialaizquierda.
4. Presione <Entrar>.
Silanuevacontraseñadelsistemaconstademenosde32caracteres,todoelcamposellenaconindicadoresdeposición.Después,elencabezadode
laopcióncambiaaVerifyPassword(Verificarlacontraseña), seguido de otro campo de 32 caracteres entre corchetes.
5. Paraconfirmarlacontraseña,escríbalaporsegundavezypresione<Entrar>.
LaselecciónparalacontraseñacambiaaActivada.Sunuevacontraseñadelsistemaestáactivada.Puedefinalizarelprogramaconfiguracióndel
sistemayempezarautilizarsuequipo.Laprotecciónporcontraseñasehaceefectivacuandosereiniciaelequipo.
Usodelacontraseñadelsistema
Cuando usted inicia el equipo, aparece el siguiente mensaje en la pantalla cuando EstadodecontraseñaestáestablecidoenDesbloqueada:
Type in the password and
Contraseñadelsistema
Asignacióndeunacontraseñadeconfiguración
Asignacióndeunacontraseñadelsistema
Operacióndelequipoconunacontraseñadeconfiguraciónactivada
Usodelacontraseñadelsistema
Eliminaciónocambiodeunacontraseñadeconfiguraciónexistente
Eliminaciónocambiodeunacontraseñadelsistemaexistente
Desactivacióndelascontraseñasdelsistemaydeconfiguración
Contraseñadeconfiguración
AVISO:Aunquelascontraseñasproporcionanseguridadparalosdatosenelequipo,éstasnosoninfalibles.Sirequieremásseguridadparasusdatos,
essuresponsabilidadadquiriryutilizarmediosadicionalesdeprotección,comoprogramasparaciframientodedatos.
AVISO:Sidejasuequipofuncionandosinatenciónysinhaberasignadounacontraseñadelsistema,osidejasuequiposincandadodemaneraque
alguien pueda desactivarlacontraseñacambiandolaposicióndeunpuente,cualquierapuedeteneraccesoalosdatosalmacenadosensuunidadde
disco duro.
NOTA:NoesposiblemodificarointroducirunanuevacontraseñadelsistemacuandoaparezcaEnabled (Activada) o Disabled (Desactivada) en la
pantalla.SóloesposibleasignarunacontraseñadelsistemacuandolaopciónContraseñadelsistemaestéconfiguradacomoNot Enabled (No
activada).
NOTA:Parasalirdelcamposinasignarunacontraseñadelsistema,presione<Tab>olacombinación<Mayús><Tab>paramoverseaotrocampoo
presione <Esc> en cualquier momento antes de completar el paso 5.
- press <ENTER> to leave password security enabled.
- press <CTRL><ENTER> to disable password security.
Enter password:
(Tecleelacontraseñay
- oprima<ENTRAR>paradejaractivadalaseguridadporcontraseña.
- oprima<CTRL><ENTRAR>paradesactivarlaseguridadporcontraseña.
Tecleelacontraseña:)
SilaopciónEstadodelacontraseñaestáconfiguradacomoLocked (Bloqueada),aparecelapeticiónsiguiente:
Type the password and press <Enter>.
(Escribalacontraseñaypresione<Entrar>.)
Siintroduceunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,elmensajesiguienteapareceenlapantalla:
**Incorrectpassword.**
Enterpassword:
(**Contraseñaincorrecta.**
Tecleelacontraseña:)
Siseintroducenuevamenteunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,elmismomensajeapareceenlapantalla.Apartirdelaterceraocasiónen
queseintroduzcaunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,elequipomostraráelmensajesiguiente:
** Incorrect password. **
Number of unsuccessful password attempts: 3
Systemhalted!Mustpowerdown.
(**Contraseñaincorrecta.**
Númerodeintentosfallidosparaintroducirlacontraseña:3
¡Elsistemasehadetenidoydebeapagarse!)
Inclusodespuésdequeseapagueysevuelvaaencendersuequipo,elmensajeanterioraparecerácadavezqueseintroduzcaunacontraseñadelsistema
incorrecta o incompleta.
Eliminaciónocambiodeunacontraseñadelsistemaexistente
1. Ejecute el programa Configuracióndelsistema y verifique que EstadodelacontraseñaestéestablecidoenDesbloqueada.
2. Reiniciesuequipoparaforzarloaquelepidaunacontraseñadelsistema.
3. Cuandoselepida,tecleelacontraseñadelsistema.
4. Presione<Ctrl><Entrar>paradesactivarlacontraseñadelsistemaexistente,enlugardeteclear<Entrar>paracontinuarconlaoperaciónnormalde
su equipo.
5. Confirme que DesactivadaaparezcaparalaopciónContraseñadelsistema.
Si se indica DesactivadaparalaopciónContraseñadelsistema,sehaeliminadolacontraseñadelsistema.Sideseaasignarunanuevacontraseña,
continúealpaso6.SilaopciónContraseñadelsistema no aparece como Desactivada, oprima <Alt><B> para reiniciar el equipo y luego repita los
pasos 3 a 5.
6. Paraasignarunacontraseñanueva,sigaelprocedimientode"Asignacióndeunacontraseñadelsistema".
Contraseñadeconfiguración
Lacontraseñadeconfiguraciónúnicamentepermiteaaquellosquesepanlacontraseñausarlaconfiguracióndelsistema en su totalidad. El equipo no tiene la
funcióndecontraseñadeconfiguraciónactivadacuandoustedlorecibe.
Opciones de Contraseñadeconfiguración en el programa Configuracióndelsistema:
l Activada:nopermitelaasignacióndecontraseñasdeconfiguración;losusuariosdebenintroducirunacontraseñadeconfiguraciónparahacercambios
alaconfiguracióndelsistema
l No activada:permiteasignarcontraseñasdeconfiguración;lafuncióndecontraseñaestáactivadaperonohaycontraseñaasignada
Asignacióndeunacontraseñadeconfiguración
1. Ejecute el programa Configuracióndelsistema y verifique que ContraseñadeconfiguraciónestéestablecidaenNo activada.
2. Resalte Contraseñadeconfiguración y presione la tecla de flecha que apunta hacia la izquierda o hacia la derecha.
Elequipolepidequetecleeyqueverifiquelacontraseña.Sinopuedeutilizarseuncaracterenunacontraseña,elequipoemiteunsonido.
NOTA: Si ha asignado una contraseñadeconfiguración,elequipoaceptasucontraseñadeconfiguracióncomounacontraseñaalternativadelsistema.
NOTA:Paraprotegermáselequipocontracambiosnoautorizados,puedeusarlaopciónEstadodelacontraseña en configuracióndelsistema en
conjunto con las opciones Contraseñadelsistema y SetupPassword(Contraseñadeconfiguración).
3. Tecleeyluegoverifiquelacontraseña.
Unavezquehayaverificadolacontraseña,elestadodelacategoríaContraseñadeconfiguración cambia a Activada.Lapróximavezqueintente
ejecutar el programa Configuracióndelsistema,elequipolepedirálacontraseñadeconfiguración.
Un cambio en Contraseñadeconfiguración tiene efecto inmediatamente (no es necesario reiniciar el equipo).
Operacióndelequipoconunacontraseñadeconfiguraciónactivada
Cuando inicia el programa Configuracióndelsistema,laopciónContraseñadeconfiguraciónestáresaltada,pidiéndolequeescribalacontraseña.
Siustednointroducelacontraseñacorrecta,elequipolepermitever,peronomodificar,lasopcionesdelprogramaconfiguracióndelsistema.
Eliminaciónocambiodeunacontraseñadeconfiguraciónexistente
Paramodificarunacontraseñadeconfiguraciónexistente,debesaberlacontraseñadeconfiguración.
1. Ejecute el programa Configuracióndelsistema.
2. Siyahaasignadounacontraseñadeconfiguración,introdúzcalaenlapetición.
3. ResaltelaopciónContraseñadeconfiguraciónypresionelatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderechaparaeliminarlacontraseñaexistente
deconfiguración.
LaseleccióncambiaaDesactivada.
4. Sideseaasignarunanuevacontraseñadeconfiguración,realicelospasosdescritosen"Asignacióndeunacontraseñadeconfiguración".
Desactivacióndelascontraseñasdelsistemaydeconfiguración
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
2. Abra la cubierta de la PC.
3. RetirelatapadelpuentePSWDparadesactivarlafuncióndecontraseña.
Consultelasección"Configuracióndelospuentes"paralocalizarelpuentedelacontraseña(marcadocomo"PSWD")enlaplacabase.
4. Cierre la cubierta de la PC.
5. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
La(s)contraseña(s)existente(s)es(son)borrada(s).
6. Continúeconelpaso7sideseaasignarunacontraseñanueva.
7. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
8. Abra la cubierta de la PC.
9. Vuelva a colocar la tapa del puente PSWD.
10. Cierre la cubierta de la PC.
11. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
NOTA:Lacontraseñadeconfiguraciónpuedeserlamismaquelacontraseñadelsistema.
NOTA:Silasdoscontraseñassondiferentes,lacontraseñadeconfiguraciónpuedeutilizarsecomocontraseñadelsistema alternativa. Sin embargo, la
contraseñadelsistemanopuedeutilizarseenvezdelacontraseñadeconfiguración.
NOTA:Paraprotegermáselequipocontracambiosnoautorizados,puedeusarlaopciónEstadodelacontraseñaen configuracióndelsistema en
conjunto con las opciones Contraseñadelsistema y Contraseñadeconfiguración.
AVISO:Esteprocesosirveparaborrarlascontraseñastantodelsistemacomoladeconfiguración.
PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consulte "Componentes de la placa base".
NOTA:Siestáactivada,laopciónChassisIntrusion(Intromisiónalchasis)causaráqueaparezcaelsiguientemensajelapróximavezqueseinicieel
sistema: ALERT!Coverwaspreviouslyremoved(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta).
NOTA:Antesdeasignarunanuevacontraseñadelsistemay/odeconfiguración,debeinstalarlatapadelpuentePSWDparavolveraactivarlafunción
decontraseña.
ElencenderelequipoconunatapainstaladaenelpuentePSWDreactivalafuncióndecontraseña.SiejecutaelprogramaConfiguracióndelsistema,
ambasopcionesdecontraseñaapareceráncomoDesactivada,loquesignificaquelafuncióndecontraseñaestáactivadaperonosehaasignado
ningunacontraseña.
12. Asigneunanuevacontraseñadelsistemay/odeconfiguración.
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Microprocesador
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Desmontaje del microprocesador
Instalacióndelmicroprocesador
Verificacióndelasfuncionesdelequipo
Desmontaje del microprocesador
1. Desconecteelcabledealimentacióndelventiladordelaplacabase.
2. Desconecteelcabledealimentaciónde12voltiosdelaplaca base.
3. En el equipo de minigabinete vertical, gire la cubierta para flujo de aire.
Rotacióndelacubiertaparaflujodeaire(equipodeminigabinetevertical)
4. Enelequipodeescritoriopequeño,eldisipadordecalorestáconectadoalventilador.Desmontelossujetadoresdefijaciónparadesmontarel
ensamblaje de disipador de calor/ventilador.
Enelequipominigabinete,presionehaciaabajosobrelossegurosdesujeciónmetálicosparaliberarlosdelabasederetención.Acontinuación,levante
lossujetadoresfueradelaslengüetasdelabasederetenciónylejosdeldisipadordecalor.
Desmontajedelensamblajededisipadordecalor/ventilador(equipodeescritoriopequeño)
NOTA:Dellrecomiendaqueesteprocedimientosearealizadoúnicamenteporunapersonaconconocimientostécnicosespecializados.
PRECAUCIÓN: Elprocesadorpuedealcanzartemperaturasmuyaltasduranteelfuncionamientonormal.Asegúresedequeelprocesadorhaya
tenido suficiente tiempo para enfriarse antes de tocarlo.
PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
AVISO:Apoyeeldisipadordecalorconlagrasatérmicahaciaarriba.Nocoloqueeldisipadordecalorinvertidodemaneraquelagrasatérmicatoquela
superficie de trabajo.
Desmontaje del disipador de calor (equipo de minigabinete vertical)
5. Levanteeldisipadordecaloroelensamblajededisipadordecalor/ventiladoralejándolodelmicroprocesador.
6. Enelequipodeescritoriopequeño,retirelosdostornillosdeelventiladorparadesmontarlodeldisipadordecalor.
ElzócaloZIF(cerofuerzadeinserción)tieneunamanijadetipopalancaqueaseguraoliberaelmicroprocesador.
7. Levantelapalancadelzócalohaciaarribahastaquesesepareelmicroprocesador.
Desmontaje del microprocesador
1
sujetadores (2)
4
disipador de calor
2
seguros (2)
5
tornillos (2)
3
basederetención
6
ventilador
1
sujetadores (2)
4
zócaloZIF
2
seguros (2)
5
basederetención
3
lengüetas(3)
6
disipador de calor
AVISO:Nodesecheeldisipadordecalororiginalylossujetadoresamenosqueestéinstalandounpaquetedeactualizacióndelmicroprocesadorde
Dell. Si no vaainstalarunpaquetedeactualizacióndelmicroprocesadordeDell,vuelvaausareldisipadordecalororiginal,elventiladorylos
sujetadoresdefijacióncuandovuelvaamontarelmicroprocesador.
AVISO:TengacuidadodenodoblarningunadelaspatasaldesmontarelpaquetedemicroprocesadordelzócaloZIF.Cualquierpatadobladadel
paquetepuedecausardañospermanentesalmicroprocesador.
8. Acontinuación,saqueelmicroprocesadordelzócalo.
Dejelapalancadeliberaciónextendidaenlaposicióndeliberacióndemodoqueelzócaloquedelistoparaelnuevomicroprocesador.
Instalacióndelmicroprocesador
1. SilapalancadeliberacióndelzócaloZIFnoestáextendidahastalaposicióndeliberación,muévalaadichaposición.
2. Alineelapata1(laesquinabiselada)delpaquetedemicroprocesadorylapata1delzócalo.
Instalacióndelmicroprocesador
3. Coloqueconcuidadoelmicroprocesadorenelzócaloypresioneligeramentesobreélhastaquequedeasentado.
4. Girelapalancadelzócalohaciaelzócalohastaquequedeasentadaensulugar,demaneraqueelmicroprocesadorquedesujeto.
5. Siestáinstalandounnuevodisipadordecalor,retirelapelículaquecubrelaparteinferiordelmismo.
1
palancadelzócaloZIF
3
microprocesador
2
zócaloZIF
AVISO: Debecolocarelpaquetedemicroprocesadorenlaposicióncorrectaenelzócaloparaevitarcausardañospermanentesalmicroprocesadoryal
equipo.
NOTA:Lapata1delmicroprocesadorestámarcadaconunpequeñotriánguloenunadelasesquinasdelmicroprocesador.Lapata1delzócaloestá
marcadaconunpequeñotriánguloenunadelasesquinasdelzócalo.
1
esquinasdelapata1delmicroprocesadoryelzócalo
AVISO:Laspatasdelmicroprocesadorsondelicadas.Paraevitaralgúndaño,compruebequeelmicroprocesadorsealineecorrectamenteconelzócalo
y no utilice demasiada fuerza cuando instale el procesador.
AVISO: Si novaainstalarunpaquetedelmicroprocesadordeDell,vuelvaausareldisipadordecalororiginalylossujetadoresdefijacióncuando
remplace el microprocesador.
6. Enelequipodeescritoriopequeño,reinstalelosdostornillosqueconectanelventiladoraldisipadordecalor.
7. Baje el disipador de calor o el ensamblaje de ventilador/disipador de calor hasta el microprocesador de modo que el disipador de calor encaje en la
basederetención.
8. Encaje el extremo de cada sujetador que notengaelsegurosobresulengüetadelabasederetención.Acontinuación,encajeelcentrodelsujetador
sobrelalengüetacentraldelabasederetenciónypresionehaciaabajoenelsegurodelsujetadorparafijarelsujetadoralabasederetención.
9. En el equipo de minigabinete vertical, baje la cubierta para flujo de aire sobre el disipador de calor.
10. Enchufeelcabledealimentacióndelventiladordeenfriamientoensuconectordelaplacabase.
11. Enchufeelcabledealimentaciónde12voltiosensuconectordelaplacabase.
12. CierrelacubiertadelaPC,vuelvaaconectarsuequipoasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
Verificacióndelasfuncionesdelequipo
Amedidaqueseiniciaelequipo,detectalapresenciadelnuevomicroprocesadorycambiaautomáticamentelainformacióndeconfiguracióndelequipoenel
programaConfiguracióndelsistema.
1. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayconfirmequeeláreadedatosdelsistemaidentificacorrectamenteeltipodemicroprocesador
instalado.
ParainstruccionessobrelautilizacióndelprogramaConfiguracióndelsistema,consultelaGuíadelusuario.
2. MientrasestéenelprogramaConfiguracióndelsistema,restablezcalaopciónChasisIntrusion(Intromisiónalchasis) presionando la tecla de flecha
izquierda o derecha para seleccionar Reset (Restablecer)ydespuéselijaEnabled (Activado), Enabled-Silent (Activado silencioso) o Disabled
(Desactivado).
3. EjecutelosDiagnósticosDellparaverificarqueelnuevoprocesadorestáfuncionandocorrectamente.
Regresaralapáginadecontenido
NOTA:Despuésdeabrirycerrarlacubierta,eldetectordeIntromisiónalchasishacequelapróximavezqueseinicieelequipoaparezcaelmensaje
siguiente: ALERT!Coverwaspreviouslyremoved(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta).
NOTA:Siotrapersonahaasignadounacontraseñadeconfiguración,póngaseencontactoconeladministradorderedparaobtenerinformaciónsobre
cómorestablecereldetectordeIntromisiónalchasis.
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Administracióndeenergía
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Elequipopuedeconfigurarseparaqueusemenosenergíacuandonoseestátrabajandoconél.Puedecontrolarelusodeenergíapormediodelsistema
operativo instalado en su equipo y ciertos valores de las opciones en el programa Configuracióndelsistema.Estosperiodosdeenergíareducidaseconocen
con el nombre de "estados de inactividad"
l Standby (En espera).Enesteestadodeinactividadsereduceosedesactivalaalimentaciónparalamayoríadeloscomponentes,incluyendolos
ventiladores de enfriamiento. Sin embargo, la memoria del sistema permanece activa.
Este estado no es compatible con Windows NT®4.0.
l Hibernate (Hibernar).Esteestadodeinactividadreduceelconsumodeenergíaalmínimoescribiendotodoslosdatosdelamemoriadelsistemaen
unaunidaddediscoduroydespuéscortandoelflujodeenergíaalsistema.Alsalirdeesteestadosereiniciaelequipoyserestauraelcontenidodela
memoria.Elfuncionamientodelequiposereanudajustodondesequedóalentrarenelestadodehibernación.
Este estado no es compatible con Windows NT 4.0.
l Shutdown (Apagado).Esteestadodeinactividadquitatodalaalimentacióndelequipo,aexcepcióndeunapequeñacantidadauxiliar.Mientrasqueel
equipopermanezcaconectadoaunenchufeeléctrico,puedeseriniciadoautomáticamenteodeformaremota.Porejemplo,lafunciónEncendido
automáticopermitealequipoiniciarseautomáticamentealahoraqueustedespecifiqueenlaconfiguracióndelsistema.Además,suadministradorde
red puede iniciar remotamente el equipo usando un PME tal como Reactivaciónremota.
Latablasiguienteenumeralosestadosdeinactividaddisponiblesparacadasistemaoperativo,asícomolosmétodosquesepuedenusarparalareactivación
del equipo desde cada estado.
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NOTA:Todosloscomponentesinstaladosenelequipodebenadmitirestacaracterísticaytenercargadosloscontroladoresapropiadosparaentraren
mododeespera.Consulteladocumentacióndelfabricantedecadacomponenteparaobtenermásinformación.
NOTA:Todosloscomponentesinstaladosenelequipodebenadmitirestacaracterísticaytenercargadosloscontroladoresapropiadosparaentraren
hibernación.Consulteladocumentacióndelfabricantedecadacomponenteparaobtenermásinformación.
Estado de inactividad
Métodosdereactivación
Windows®2000 y Windows XP
Windows NT 4.0
Espera
l Presioneelbotóndeencendido
l Encendidoautomático
l PME
l Mueva o haga clic en el mouse PS/2
l Mueva o haga clic en el mouse USB
l Escriba en el teclado PS/2
l Escriba en el teclado USB
l Actividad de dispositivo USB
No compatible
Hibernar
l Presioneelbotóndeencendido
l Encendidoautomático
l PME
No compatible
Apagado
l Presioneelbotóndeencendido
l Encendidoautomático
l PME
l Presioneelbotóndeencendido
l Encendidoautomático
l PME
NOTA:Paraobtenermásinformaciónsobreadministracióndeenergía,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
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Notificaciones reglamentarias
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
LaEMI(ElectromagneticInterference[interferenciaelectromagnética])escualquierseñaloemisiónirradiadaenelespaciooconducidamediantecablesde
alimentaciónodeseñales,queponeenpeligroelfuncionamientodedispositivosdenavegaciónporradiouotrosdispositivosdeseguridadoquedegrada
seriamente, obstruye o interrumpe repetidamente un servicio de radiocomunicaciones con licencia. Los servicios de radiocomunicaciones incluyen, entre otros,
laradiodifusióncomercialdeAM/FM,latelevisión,losserviciosdetelefoníacelular,losradares,elcontroldetráficoaéreo,loslocalizadoresylosserviciosde
comunicaciónpersonal.Estosserviciosconlicencia,ademásderadiadoresnointencionalescomodispositivosdigitales,incluyendolosequipos
computacionales,contribuyenacrearunambienteelectromagnético.
LaEMC(ElectromagneticCompatibility[compatibilidadelectromagnética])eslacapacidaddeloscomponentesdeequiposelectrónicosparafuncionar
apropiadamenteenelambienteelectrónico.Aunqueestosequiposesténdiseñadoparacumplirconloslímitesdeagenciasdereglamentaciónrelativasala
EMI(ysehadeterminadoquecumplenconlasmismas),nohaygarantíadequenoocurriráninterferenciasenunainstalaciónespecífica.Siesteequipo
ocasiona una interferencia con los servicios de radiocomunicaciones, lo cual puede determinarse apagando y volviendo a encender el equipo, se le sugiere
intentarcorregirlainterferenciamedianteunodelosmétodossiguientes:
l Reoriente la antena receptora.
l Cambie de lugar el equipo con respecto al receptor.
l Aleje el equipo del receptor.
l Enchufeelequipoaunenchufediferentedemaneraqueelequipoyelreceptoresténencircuitosramalesdiferentes.
Siesnecesario,consulteaunrepresentantedeAsistenciatécnicadeDelloauntécnicoderadio/televisiónconexperienciaparasolicitarsugerencias
adicionales.
LosequiposDellestándiseñados,probadosyclasificadosparasuambienteelectromagnéticoespecífico.Estasclasificacionesdelambienteelectromagnético
se refieren por lo general a las siguientes definiciones armonizadas:
l La Clase A se aplica generalmente a los ambientes de negocios o industriales.
l La Clase B se aplica generalmente a los ambientes residenciales.
ElITE(InformationTechnologyEquipment[equipodetecnologíadeinformación]),incluidoslosdispositivosperiféricos,tarjetasdeexpansión,impresoras,
dispositivosdeI/O(input/output[entrada/salida(E/S)]),monitores,etc.,queestánintegradosalsistemaoconectadosalmismodebentenerlamisma
clasificacióndeambienteelectromagnéticoqueelequipo.
Avisosobrecablesdeseñalesblindados:UtiliceúnicamentecablesblindadosparaconectardispositivosperiféricosacualquierdispositivoDellafinde
reducirlaposibilidaddeinterferenciaconlosserviciosderadiocomunicaciones.Elusodecablesblindadosaseguraqueustedmantendrálaclasificación
EMC adecuada para el entorno pretendido. Dell ofrece un cable para impresoras paralelas. Si lo prefiere, puede ordenar un cable a Dell en la red
mundialenladirecciónaccessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.
LamayoríadelosequiposDellestánclasificadosparaambientesClaseB.Sinembargo,lainclusióndealgunasopcionespuedecambiarlaclasificaciónde
algunasconfiguracionesaClaseA.Paradeterminarlaclasificaciónelectromagnéticadesusistemaodispositivo,consultelasseccionessiguientes,lascuales
sonespecíficasparacadaagenciadereglamentos.CadasecciónproporcionainformaciónespecíficadeEMC/EMIydeseguridaddelosproductosparaunpaís
en particular.
Avisos de la FCC (solamente para EE.UU.)
LamayoríadelosequiposDellestánclasificadosporlaFCC(FederalCommunicationsCommission[Comisiónfederaldecomunicaciones])comodispositivos
digitalesClaseB.Paradeterminarcuálclasificaciónseaplicaasuequipo,examinetodaslasetiquetasderegistrodelaFCCqueseubicanenelpanelinferior,
lateraloposteriordelequipo,enlossoportesparamontajedetarjetasyenlastarjetasmismas.SicualquieradelasetiquetastieneunaclasificaciónClaseA,
todo su sistema se considera como un dispositivo digital Clase A. Si todaslasetiquetasestánclasificadasporlaFCCcomoClaseB,identificadoporelnúmero
deidentificaciónFCCoenellogotipoFCC( ), su sistema se considera un dispositivo digital de Clase B.
UnavezquehayadeterminadolaclasificaciónFCCdesusistema,leaelavisodelaFCCapropiado.ObservequelosreglamentosFCCcontemplanquelos
cambiosolasmodificacionesnoaprobadosexpresamenteporDellpodríananularsuautoridadparahacerusodeesteequipo.
EstedispositivocumpleconelApartado15delosReglamentosFCC.Sufuncionamientoestásujetoalasdoscondicionessiguientes:
l Este dispositivo no puede ocasionar interferencia perjudicial.
l Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluyendo interferencias que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado.
Clase A
EsteequipohasidosometidoapruebasysehadeterminadoquecumpleconloslímitesparaundispositivodigitalClaseAdeacuerdoconelApartado15de
losReglamentosFCC.Estoslímitesestándiseñadosparaproporcionarunaprotecciónrazonablecontraunainterferenciaperjudicialcuandosehacefuncionar
elequipoenunambientecomercial.Esteequipogenera,utilizaypuedeirradiarenergíaderadiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconel
manual de instrucciones del fabricante, puede ocasionar interferencia nociva con las comunicaciones de radio. Es probable que el funcionamiento de este
dispositivoenunárearesidencialocasioneunainterferenciaperjudicial,encuyocasousteddeberácorregirlainterferenciaporcuentapropia.
Clase B
Avisos de la FCC (solamente para EE.UU.).
AvisoVCCI(solamenteparaJapón)
AvisoIC(solamenteparaCanadá)
AvisoMIC(solamenteparalaRepúblicadeCorea)
AvisoCE(UniónEuropea)
AvisodelCentropolacoparapruebasycertificación
Cumplimiento de ENERGY STAR®
AvisoBSMI(únicamenteTaiwán)
CumplimientoconEN55022(solamenteenlaRepúblicaCheca)
InformaciónparaNOM(únicamenteparaMéxico)
EsteequipohasidosometidoapruebasysehadeterminadoquecumpleconloslímitesparaundispositivodigitalClaseBdeacuerdoconelApartado15de
losReglamentosFCC.Estoslímitesestándiseñadosparaproporcionarunaprotecciónrazonablecontraunainterferenciaperjudicialenunainstalación
residencial.Esteequipogenera,utilizaypuedeirradiarenergíaderadiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualdeinstruccionesdel
fabricante,puedeocasionarinterferencianocivaconlascomunicacionesderadio.Sinembargo,nohaygarantíadequenoocurriráinterferenciaenuna
instalaciónespecífica.Siesteequipoocasionaunainterferenciaconelservicioderadiootelevisión,locualpuededeterminarseapagandoyvolviendoa
encenderelequipo,selesugiereintentarcorregirlainterferenciamedianteunodelosmétodossiguientes:
l Reoriente o cambie de lugar la antena receptora.
l Aleje el equipo del receptor.
l Enchufeelequipoaunenchufeenuncircuitodiferentealqueestáconectadoelreceptor.
l Consulteasudistribuidoroauntécnicoderadio/televisiónexperimentadoparaobtenerayuda.
LainformaciónsiguienteseproporcionaencumplimientodelosreglamentosdelaFCC:
l Númerodelmodelo:DHSyDHM
l Nombre del fabricante:
Dell Computer Corporation
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
AvisoIC(solamenteparaCanadá)
LamayoríadelosequiposDell(yotrosaparatosdigitalesdeDell)estánclasificadosporelestándardeequipocausantedeinterferencian.°3deIndustry
Canada (ICES-003)comodispositivosdigitalesdeClaseB.Paradeterminarquéclasificación(ClaseAoB)seaplicaasuequipo(oaotroaparatodigitalDell),
examine todas las etiquetas de registro que se ubican en el panel inferior, lateral o posterior del equipo (u otro aparato digital). En una de estas etiquetas
encontraráunaestipulacióndelaforma"ICClassAICES-003" (clase A) o "IC Class BICES-003" (clase B). Observe que los reglamentos IC contemplan que los
cambiosolasmodificacionesnoaprobadosexpresamenteporDellpodríananularsuautoridadparahacerusodeesteequipo.
AvisoCE(UniónEuropea)
Elsímbolo indicalacompatibilidaddeesteequipoDellconladirectivaEMCyladirectivadebajovoltajedelaUniónEuropea.Dichamarcaindicaqueeste
equipoDellsatisfaceoexcedelosestándarestécnicossiguientes:
l EN55022:"Equipodeprocesamientodeinformación:característicasdeperturbaciónderadio.Límitesymétodosdemedición".
l EN55024:"Equipodeprocesamientodeinformación:característicasdeinmunidad.Límitesymétodosdemedición".
l EN 61000-3-2:"Compatibilidadelectromagnética(EMC).Parte3:Límites- Sección2:Límitesparalasemisionesdecorrientearmónica(corrientede
entrada del equipo de hasta e incluido 16 A, por fase)".
l EN 61000-3-3:"Compatibilidadelectromagnética(EMC).Parte3:Límites- Sección3:Limitacióndelasfluctuacionesylaintermitenciadelvoltajeen
sistemas de suministro de bajo voltaje para equipos con corriente clasificada de hasta e incluido 16 A".
l EN60950:"Seguridaddelosequiposdetecnologíainformática".
NOTA: Los requisitos de emisiones EN 55022 permiten dos clasificaciones:
l LaClaseAcorrespondeaáreascomercialesconvencionales.
l LaClaseBcorrespondeaáreasdomésticasconvencionales.
ADVERTENCIADEINTERFERENCIADERF:EsteesunproductoClaseA.Enunentornodoméstico,esteproductopuedecausarinterferenciadeRF(radio
frequency [radiofrecuencia]), en cuyo caso es posible que se le solicite al usuario tomar las medidas adecuadas.
EstedispositivoDellestáclasificadoparautilizarseenunentornodomésticotípicoClaseB.
Sehahechouna"Declaracióndeconformidad"deacuerdoconlasdirectricesyestándaresanteriores,yseencuentraarchivadaenDellComputerCorporation
Products Europa BV, Limerick, Irlanda.
Cumplimiento de ENERGY STAR®
CiertasconfiguracionesdeequiposDell™cumplenconlosrequisitosestablecidosporlaEPA(EnvironmentalProtectionAgency[Agenciaparalaproteccióndel
ambiente])paraequiposqueutilizanenergíaeficientemente.SielpanelanteriordelequipotieneelemblemaENERGYSTAR®, suconfiguraciónoriginalcumple
conestosrequisitosytodaslasfuncionesdeadministracióndeenergíadeENERGYSTAR®delequipoestánactivadas.
NOTA: Todo equipo Dell que porte el emblema ENERGY STAR®cuentaconcertificacióndecumplimientoconlosrequisitosENERGYSTAR®delaEPAsegún
configuradoalserenviadoporDell.Todocambioqueustedrealiceenestaconfiguración(comolainstalacióndetarjetasdeexpansiónounidadesadicionales)
puedeaumentarelconsumodeenergíadelequipodemaneraqueseexcedanloslímitesimpuestosporelprogramaENERGYSTAR®de la EPA para equipos.
Emblema ENERGY STAR®
El programa ENERGY STAR®Computers (Equipos ENERGY STAR®) de la EPA es un esfuerzo conjunto entre la EPA y los fabricantes de equipos para reducir la
contaminacióndelairemediantelapromocióndeproductoscomputacionalesqueutilizanenergíademaneraeficiente.LaEPAhaestimadoquelautilizaciónde
productos computacionales ENERGY STAR®puedesignificarunahorroparalosusuariosdehasta2milmillonesdedólaresanualesencostosdeelectricidad.A
suvez,estareducciónenlaUtilizacióndeelectricidadpuedereducirlaemisióndedióxidodecarbono,gasqueeselprincipalresponsabledelaretenciónde
calordelaluzdelsolenlasuperficiedelatierra,asícomodedióxidodeazufreydeóxidosdenitrógeno,loscualessonlascausasprincipalesdelalluvia
ácida.
Tambiénpuedeayudarareducirlautilizacióndeelectricidadysusefectossecundariosapagandoelequipocuandonoseutiliceporperíodosextendidos,en
particular durante la noche y los fines de semana.
CumplimientoconEN55022(solamenteenlaRepúblicaCheca)
AvisoVCCI(solamenteparaJapón)
LamayoríadelosequiposDellestánclasificadosporelVCCI(VoluntaryControlCouncilforInterference[Consejodecontrolvoluntariodeinterferencia])como
ITE(Informationtechnologyequipment[Equipodetecnologíadeinformación])ClaseB.Sinembargo,lainclusióndealgunasopcionespuedecambiarla
clasificacióndealgunasconfiguracionesaClaseA.LosITE(InformationTechnologyEquipment[equiposdetecnologíadeinformación]),incluidoslos
dispositivosperiféricos,tarjetasdeexpansión,impresoras,dispositivosdeentrada/salida(E/S),monitores,etc.,queestánintegradosalsistemaoconectados
almismo,debentenerlamismaclasificacióndeambienteelectromagnético(ClaseAoB)delequipo.
Paradeterminarquéclasificaciónesaplicablealequipo,examinelasetiquetasreglamentariasomarcas(consulte"MarcareglamentariadeITEClaseAdel
VCCI" y "Marca reglamentaria de ITE Clase B del VCCI") ubicadas en el panel inferior, lateral o posterior del equipo. Una vez que haya determinado la
clasificaciónVCCIdesusistema,leaelavisodelaVCCIapropiado.
ITE Clase A
EsteesunproductoClaseAenbaseaelestándardelVCCI(VoluntaryControlCouncilforInterference[ConsejodeControlVoluntariodeInterferencia])para
elequipodetecnologíadelainformación.Siesteequiposeutilizaenunentornodoméstico,puedeocurrirperturbaciónderadio.Cuandoocurratalproblema,
es posible que el usuario tenga que realizar acciones correctivas.
Marca reglamentaria VCCI para ITE Clase A
Si la etiqueta reglamentaria incluye la siguiente marca, significa que su equipo es un producto de Clase A:
ITE Clase B
EsteesunproductoClaseBenbaseaelestándardelVCCI(VoluntaryControlCouncilforInterference[ConsejodeControlVoluntariodeInterferencia])para
elequipodetecnologíadeinformación.Siesteequiposeutilizacercadeunreceptorderadioodetelevisiónenunentornodoméstico,puedeocasionar
interferencia de radio. Instale y utilice el equipo de acuerdo con el manual de instrucciones.
Marca reglamentaria VCCI para ITE Clase B
Si la etiqueta reglamentaria incluye la siguiente marca, significa que su equipo es un producto de Clase B:
AvisoMIC(solamenteparalaRepúblicadeCorea)
Paradeterminarquéclasificación(ClaseAoB)correspondealequipo(oaotrodispositivodigitaldeDell),examinetodaslasetiquetasderegistrodelMIC
(SouthKoreanMinistryofInformationandCommunications[MinisteriodeInformaciónyComunicacionesdeCoreadelSur])ubicadasenelequipo(uotro
dispositivodigitaldeDell).LaetiquetaMICpuedeencontrarseseparadadeotrasmarcasdereglamentariasensuproducto.Lalíneadosdelaetiqueta
identificalaclasedeemisionesparaelproducto"(A)"paraproductosdeClaseAo"(B)"paraproductosdeClaseB.
NOTA: Las emisiones MIC contemplan dos clasificaciones:
l LosdispositivosClaseAsonparapropósitosdenegocios.
l LosdispositivosClaseBsonparapropósitosquenoseandenegocios.
Dispositivo Clase A
Tengaencuentaqueestedispositivohasidoaprobadoparapropósitosdenegociosconrespectoalainterferenciaelectromagnética.Siusteddeterminaque
estedispositivonoesadecuadoparasuutilización,puedecambiarloporundispositivoquehayasidoaprobadoparautilizarseencualquierambiente.
Etiqueta reguladora MIC para Clase A
Si la etiqueta reglamentaria incluye la siguiente marca, significa que su equipo es un producto de Clase A:
Dispositivo Clase B
Tengaencuentaqueestedispositivohasidoaprobadoparapropósitosquenoseandenegociosypuedeutilizarseencualquierparte,incluidaslasáreas
residenciales.
Etiqueta reglamentaria MIC para Clase B
Si la etiqueta reglamentaria incluye la siguiente marca, significa que su equipo es un producto de Clase B:
AvisodelCentropolacoparapruebasycertificación
Elequipodebeobtenerenergíadeunenchufeconuncircuitodeprotecciónconectado(unenchufede3clavijas).Todoelequipoquefuncioneconjuntamente
(elequipo,elmonitor,laimpresora,etc.)debeutilizarelmismosuministrodeenergía.
Elconductordefasedelainstalacióneléctricadebecontarconundispositivodereservaparaproteccióncontrauncortocircuitoenformadefusibleconun
valor nominal que no exceda 16 amperios (A).
Paraapagarcompletamenteelequipo,elcabledelsuministrodeenergíadebedesconectarsedelenchufeeléctrico,elcualdebeestarcercadelequipoy
fácilmenteaccesible.
Unamarcadeprotección"B"confirmaqueelequipocumpleconlosrequisitosdeUtilizacióndeproteccióndelosestándaresPN-93/T-42107 y PN-EN 55022:
1996.
AvisoBSMI(únicamenteTaiwán)
InformaciónparaNOM(únicamenteparaMéxico)
Lainformaciónsiguienteseproporcionaeneldispositivooenlosdispositivosdescritosenestedocumento,encumplimientoconlosrequisitosdelaNorma
Oficial Mexicana (NOM):
Exportador:
Dell Computer Corporation
One Dell Way
Round Rock, TX 78682
Importador:
DellComputerdeMéxico,
S.A.deC.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11°Piso
Col. Lomas Altas
11950México,D.F.
Embarcar a:
DellComputerdeMéxico,
S.A.deC.V.alCuidadodeKuehne&
NageldeMéxicoS.deR.I.
Avenida Soles No. 55
Col.PeñondelosBaños
15520México,D.F.
Tensiónalimentación:
115/230 VCA
Frecuencia:
60/50 Hz
Consumo de corriente:
DHS 2,0/1,0 A
Regresaralapáginadecontenido
DHM 3,0/1,5A
Regresaralapáginadecontenido
Restaurar el sistema
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
UsodelaopciónRestaurarelsistema
Procesoderestauración
Reduccióndelcontrolador
LafunciónRestaurarelsistemadeWindowsXPproporcionalacapacidadderestaurarelsistemaoperativo,encasodequeseproduzcaunproblema,aun
estadoanteriorsinpérdidadearchivosdedatospersonales(talcomodocumentosWord,dibujosocorreoelectrónico).
LaopciónSystemRestore(Restaurarelsistema)supervisadeformaactivaloscambiosenlosarchivosdelsistemayloscambiosenalgunosarchivosde
aplicaciones para registrar o almacenar versiones anteriores existentes antes de producirse los cambios. Restaurar el sistema mantiene un registro continuo
delospuntosarestaurar;paralimitarlacantidaddeespacioutilizado,lospuntosderestauraciónantiguosseeliminanconelfindedejarespacioparalos
nuevos.
En caso de un problema serio del sistema operativo, Restaurar el sistema se puede usar desde el Modo a prueba de errores o el Modo normal para volver al
estadoanteriordelsistemarestaurandolafuncionalidadóptimadelsistema.
UsodelaopciónRestaurarelsistema
Restaurar el sistema supervisa un conjunto central de archivos de programas del sistema y de aplicaciones, registrando y a veces copiando los estados de
estosarchivosantesdehacerloscambios.Restaurarelsistemacreaautomáticamentepuntosderestauración;noserequierelaintervencióndelusuario.
Además,silodesea,ustedpuedecrearmanualmentepuntosderestauración.
Lospuntosderestauraciónsecreanparapermitirleelegirestadosdelsistemaanteriores.Cadapuntoderestauraciónrecuperalainformaciónnecesariapara
realizarunarestauraciónaunestadodelsistemaelegidoconprecisión.Haytrestiposdepuntosderestauración:
l Puntosdeverificacióndelsistema(creadoautomáticamente)(programadoporsuequipo)
l Puntosdeverificacióndeinstalación(desencadenadosporeventos)(cuandoseinstalaunprograma)
l Puntosdeverificaciónmanuales(creadosporustedsegúnsusnecesidades)
Puntosderestauraciónautomáticosprogramados
Demanerapredeterminada,Restaurarelsistemacreaunpuntoderestauracióncadadíaqueelequipoestáfuncionando.Sielequipoestáapagadodurante
másdeundía,secreaunnuevopuntoderestauraciónlapróximavezqueenciendaelequipo.
Puntosderestauracióndesencadenadosporeventos
Lospuntosderestauracióndesencadenadosporeventossecreanantesdequeserealicencambiosclaveenelsistema.Restaurarelsistemacrea
automáticamenteunpuntoderestauraciónantesdeloseventossiguientes:
l Instalaciones de aplicaciones:secreaunpuntoderestauraciónantesdeinstalarunprogramadeaplicacióndiseñadoparaWindowsXP.Sisedesea,
puedecrearunpuntoderestauraciónmanualantesdeintentarinstalarunprogramaantiguo.
l Instalacióndeactualizaciónautomática:cuandoustedeligeinstalarlaactualización,lafunciónRestaurarelsistemacreaunpuntoderestauraciónantes
dequecomiencelainstalacióndelaactualización.
l Operaciónderestauración:Lapropiaoperaciónderestauracióntambiéncreaunpuntoderestauraciónporsifueranecesariovolveralestadoanterior.
l RecuperacióndelautilidadMicrosoftBackup:antesdequelautilidadMicrosoftBackup(sólodisponibleenWindowsXPProfessional)realiceuna
recuperacióndecopiadeseguridad,Restaurarelsistemacreaunpuntoderestauración.
l Instalacióndecontroladorsinfirma: el instalador INF de Windows detecta instalaciones de controlador de dispositivo sin firma. Los controladores que
estánfirmados(certificadoselectrónicamenteporelfabricantedeldispositivo)nogeneranunpuntoderestauración.
Puntosderestauraciónmanuales
Siestáconectadoalequipocomoadministradordelequipoocomousuarioconpermisosdeadministración,puedecrearyasignarleunnombreaunpuntode
restauraciónpordemanda.(Paraobtenerinformaciónsobrelostiposdecuentasdeusuario,consulte"Cómoagregarusuarios").Estoesútilparacrearun
puntodeverificaciónalcualregresarantesdehaceralgúncambioparticularmenteriesgoso,antesdedejarunsistemacompartidoaotrosusuariosoenun
estadoparticularenqueustedconsiderequeseaóptimo.
Paracrearunpuntoderestauración,realicelospasossiguientes:
1. Haga clic en Start (Inicio), apunte a All Programs (Todos los programas)> Accessories (Accesorios)> System Restore (Herramientas del
sistema)ydespuéshagaclicenSystem Restore (Restaurar el sistema).
2. Seleccione Createarestorepoint(Crearunpuntoderestauración) y haga clic en Next> (Siguiente>).
3. TecleeunadescripcióndelpuntoderestauraciónyhagaclicenCreate (Crear).
Lafechaylahoraseañadenautomáticamentealadescripcióndelnuevopuntoderestauración.
NOTA:Restaurarelsistemanoreviertelosarchivosdedatosdeusuarioodedocumentos,portanto,larestauraciónnoprovocapérdidasdetrabajo,
correo,historialdenavegaciónodelosfavoritos.
NOTA: Es importante hacer copias de seguridad con regularidad de sus archivos de datos. Restaurar el sistema no supervisa los cambios en los
archivos de datos ni recupera los archivos de datos. En caso de que se borren, sobreescriban accidentalmente o sean inaccesibles los datos originales
de la unidad de disco duro debido a un mal funcionamiento de la unidad de disco duro, se necesitan los archivos de copia de seguridad para recuperar
losdatosperdidosodañados.
Procesoderestauración
Amedidaquesevausandoelequipo,lospuntosderestauraciónvanrecopilándoseenelarchivosinnecesidaddeningúntipodeadministracióno
intervención.Sisurgenproblemasenelsistemaoperativo,puedeusarlafunciónRestaurarelsistemaparaseleccionarcualquieradelospuntosde
restauraciónpresentadosmedianteelAsistentederestauracióndelsistema.
Siseproducenproblemasdespuésdeinstalaruncontroladordedispositivo,primerodeberáintentarusarDriverRollback(Reduccióndecontrolador). Si esto
notieneéxito,useRestaurarelsistema.
Para devolver su equipo a un estado anterior estable, realice los pasos siguientes:
1. Haga clic en Inicio, apunte a Todos los programas> Accesorios> Herramientas del sistemaydespuéshagaclicenRestaurar el sistema.
2. Seleccione Restore my computer to an earlier time (Restaurar mi equipo a una fecha anterior)ydespuéshagaclicenSiguiente>.
Aparece la pantalla SelectaRestorePoint(Seleccionarunpuntoderestauración). El calendario de la izquierda indica en negrita las fechas en las que
fueroncreadoslospuntosderestauración.
3. Hagaclicenunafecha,enunpuntoderestauracióndeesafechayfinalmenteenSiguiente>.
4. Haga clic en Siguiente>paraconfirmarlaseleccióndelpuntoderestauraciónycompleteelprocesoderestauración.
UnavezquelafunciónRestaurarelsistemahayaterminadoderecopilardatos,elequiposereiniciaautomáticamenteyaparecelapantallaRestoration
Complete(Restauracióncompletada).
5. Haga clic en OK (Aceptar).
Sinoestásatisfechoconlosresultadosdelarestauración,puederepetirlospasosanterioresusandounpuntoderestauracióndiferenteopuede
deshacerlarestauración.
Paradeshacerunarestauración,realicelospasossiguientes:
1. Haga clic en Inicio, apunte a Todos los programas> Accesorios> Herramientas del sistemaydespuéshagaclicenRestaurar el sistema.
2. Seleccione Undomylastrestoration(Deshacermiúltimarestauración) y haga clic en Siguiente>.
3. Haga clic en Siguiente>paraconfirmarquesevaadeshacerlarestauración.
UnavezquelaopciónRestaurarelsistemahayaterminadoderecopilardatos,elequiposereiniciaautomáticamenteyaparecelapantallaUndo
Complete (Deshacer completo).
4. Haga clic en Aceptar.
Reduccióndecontrolador
DriverRollback(Reduccióndecontrolador)deWindowsXPpuedesustituiruncontroladordedispositivoconlaversióninstaladaanteriormente.Cuandose
instalaunnuevocontroladordedispositivoqueproduceproblemasdeinestabilidad,useReduccióndecontroladorparavolverainstalarloscontroladores
anteriores.EnelcasodequeReduccióndecontroladornopuedareinstalarelcontroladoranterior,puedeusarRestaurarelsistemaparadevolverelsistema
operativoasuestadoanterioralainstalacióndelnuevocontroladordedispositivo.
ParausarReduccióndecontrolador,realicelospasossiguientes:
1. Haga clic en InicioydespuéshagaclicconelbotónderechodelmouseenMy Computer (Mi PC).
2. Haga clic en Properties (Propiedades).
3. Haga clic en la ficha HardwareydespuésenDevice Manager (Administrador de dispositivos).
4. En la ventana Administrador de dispositivos,hagaclicconelbotónderechodelmouseeneldispositivoparaelquesehainstaladoelnuevo
controladorydespuéshagaclicenPropiedades.
5. Haga clic en la ficha Drivers (Controladores)ydespuésenRoll Back Driver (Reducir controlador).
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La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Utilicelasdirectricesdeseguridadparaayudaraprotegersuequipodeposiblesdañosygarantizarsupropiaseguridadpersonal.
Al trabajar en el interior de su equipo
Antes de abrir la cubierta de la PC, realice los siguientes pasos en el orden indicado.
1. Apagueelequipoordenadamenteusandoelmenúdelsistemaoperativo.
2. Apagueelequipoycualquierdispositivoqueestéconectadoalequipo.
3. Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturadelchasis,porejemplo,elmetalquerodealasaberturasdelasranurasparatarjetas
situadas en la parte posterior del equipo, antes de tocar cualquier componente situado en el interior de su PC.
Conformetrabaje,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaenelchasisdelequipoparadisiparcualquierelectricidadestáticaquepodría
dañarloscomponentesinternos.
4. Desconecteelequipoylosdispositivos,incluidoelmonitor,delosenchufeseléctricos.Tambiéndesconectelaslíneastelefónicasode
telecomunicaciones del equipo.
Alhacerlo,reducelaposibilidaddelesionesfísicasochoqueseléctricos.
Asimismo,presteatenciónalasdirectricesdeseguridadcorrespondientes:
l Cuandodesconecteuncable,tiredesuconectorodesulazoliberadordetensiónynodelcablemismo.Algunoscablestienenunconectorcon
lengüetasdeseguro.Siestádesconectandoestetipodecable,presionelaslengüetashaciaadentroantesdedesconectarlo.Cuandosepare
conectores,manténgalosalineadosparaevitardoblarlaspatasdeconexión.Asimismo,antesdeconectaruncable,asegúresedequeambos
conectoresesténorientadosyalineadoscorrectamente.
l Maneje con cuidado los componentes y las tarjetas. No toque los componentes o enchufes ubicados en una tarjeta. Sujete las tarjetas por sus bordes o
por su soporte de montaje. Sujete un componente, por ejemplo un chip microprocesador, por sus bordes; no por sus patas.
Elequipousaunabateríadelitiodelespesordeunamoneda.Labateríaesdelargavidayesmuyposiblequenonecesitereemplazarlanunca.Sinembargo,
sinecesitacambiarla,consulteBateríadelequipo.
Nodesechelabateríajuntoconlosdesechosdomésticos.Comuníqueseconsuagenciadedesechoslocalparaobtenerladireccióndeldepósitodebaterías
máscercano.
1. Apagueelequipoytodoslosperiféricos.
2. Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturadelchasis,porejemplo,elmetalquerodealasaberturasdelasranurasparatarjetas
situadas en la parte posterior del equipo, antes de tocar cualquier componente situado en el interior de su PC.
Conformetrabaje,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaenelchasisdelequipoparadisiparcualquierelectricidadestáticaquepodría
dañarloscomponentesinternos.
3. Desconecteelequipoylosperiféricosdesusfuentesdeenergía.
Antesdedesconectarundispositivoperiféricodelequipoesperede10a20segundosdespuésdehaberapagadoelmismodesuenchufeeléctrico.
Antesdedesmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizar
esta luz, consulte "Componentes de la placa base".
Desconectedelequipotodaslaslíneastelefónicasodetelecomunicaciones.Alhacerlo,reducelaposibilidaddelesionesfísicasochoqueseléctricos.
Asimismo,presteatenciónalasdirectricesdeseguridadcorrespondientes:
l Cuandodesconecteuncable,tiredesuconectorodesulazoliberadordetensiónynodelcablemismo.Algunoscablestienenunconectorcon
lengüetasdeseguro.Siestádesconectandoestetipodecable,presionelaslengüetashaciaadentroantesdedesconectarlo.Cuandosepare
conectores,manténgalosalineadosparaevitardoblarlaspatasdeconexión.Asimismo,antesdeconectaruncable,asegúresedequelosconectores
esténorientadosyalineadoscorrectamente.
PRECAUCIÓN: Nointentedarservicioalequipoustedmismo,exceptocomoseexplicaenladocumentaciónenlíneadeDell™oeninstrucciones
queDelllehayaproporcionadodealgunaotramanera.Sigasiemprelasinstruccionesdeinstalaciónyservicioalpiedelaletra.
AVISO:Paraevitarposiblesdañosalaplacabase,espere5segundosdespuésdeapagarelequipoantesdedesmontarcualquiercomponentedela
placabaseodedesconectaralgúndispositivodelequipo.
PRECAUCIÓN: Existeelpeligrodequeunanuevabateríaexplotesiseinstalaincorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteconotradel
mismotipoosuequivalenterecomendadoporelfabricante.Notirelabateríajuntoconlosdesechosdomésticos.Comuníqueseconsuagenciade
desechoslocalparaobtenerladireccióndeldepósitodebateríasmáscercano.
Desechodelasbaterías
AVISO:Nointenterealizarporsímismooperacionesdemantenimientodelequipo,exceptoaquéllasqueseexplicanenla
documentaciónenlíneaDellosobrelasqueselehayaenviadodocumentación.Sigasiemprelasinstruccionesdeinstalaciónyservicio
al pie de la letra.
l Maneje con cuidado los componentes y las tarjetas. No toque los componentes o enchufes ubicados en una tarjeta. Sujete las tarjetas por sus bordes o
por su soporte de montaje. Sujete un componente, por ejemplo un chip microprocesador, por sus bordes; no por sus patas.
Consultetambién"Proteccióncontradescargaselectrostáticas".Delllerecomiendarevisarperiódicamentelasinstruccionesdeseguridadqueaparecenenla
Guíadeinformacióndelsistema.
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Seguridad
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
DeteccióndeIntromisiónalchasis
Ranura para cable de seguridad y anillo del candado
DeteccióndeIntromisiónalchasis
Elmonitordeintromisiónalchasispuededetectarsielequipoestáabierto.LaopciónChassisIntrusion(Intromisiónalchasis) en configuracióndelsistema
muestra el estado del monitor.
1. Ejecute el programa Configuracióndelsistema.
2. PresionelatecladeflechahaciaabajoparairalaopciónSystem Security (Seguridad del sistema).
3. Presione<Entrar>paraaccederalmenúemergentedelaopciónSeguridad del sistema.
4. PresionelatecladeflechahaciaabajoparairalaopciónIntromisiónalchasis.
5. Presionelabarraespaciadoraparaseleccionarunaopción.
Opcionesdeconfiguración:
l Enabled (Activado): Cuando se abre la cubierta de la PC, se genera un evento DMI, el valor cambia a Detected (Detectado) y aparece el siguiente
mensajeduranteelpróximoiniciodelsistema:
Alert!Coverwaspreviouslyremoved.
(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta.)
Para restablecer el valor Detectado, ejecute el programa Configuracióndelsistema.EnlaopciónIntromisiónalchasis, presione la tecla de flecha
derecha o izquierda para seleccionar Reset (Restablecer)ydespuéselijaActivado, Enabled-Silent (Activado silencioso) o Disabled (Desactivado).
l Activado silencioso (el valor predeterminado): Cuando se desmonta la cubierta de la PC, se genera un evento DMI y el valor cambia a Detectado, pero
noapareceelmensajedealertaduranteelpróximoiniciodelsistema.
l Desactivado:Noseproduceunasupervisióndelaintromisiónniapareceningúnmensaje.
Ranura para cable de seguridad y anillo del candado
Elequipotienecaracterísticasquelepermiteninstalardispositivoscontrarobocomercialmentedisponibles:
l Anillodelcandado:paraevitarelaccesonoautorizadoalinteriordesuPC,instaleuncandadoestándaratravésdelosanillosubicadosenelchasisy
la cubierta de la PC.
l Ranura para cable de seguridad: para prevenir el traslado no autorizado de su equipo, pase el cable de seguridad galvanizado alrededor de un objeto
fijo,inserteeldispositivodeseguroenlaranuraparaelcabledeseguridadenlaparteposteriordesuequipoyciérreloconlallaveproporcionada.
Paralocalizarlascaracterísticasdeseguridaddelequipo,consulte"Vista posterior del equipo".
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NOTA:Cuandoestáactivadalacontraseñadeconfiguración,debeconocerlacontraseñaantesdequepuedarestablecerlaopciónintromisiónal
chasis.
NOTA: Antes de comprar un dispositivo contra robo, compruebe que funcione con su equipo.
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Configuracióndelsistema
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
EjecucióndelprogramaConfiguracióndelsistema
PantallasdelprogramaConfiguracióndelsistema
TeclasdenavegacióndelprogramaConfiguracióndelsistema
Cambio de la secuencia de inicio durante el inicio del sistema
CambiodelasecuenciadeinicioenelprogramaConfiguracióndelsistema
Operaciones de red
Dispositivos integrados
Cadavezqueiniciaelequipo,secomparaelhardwareinstaladoenelsistemaconlainformacióndeconfiguracióndelsistemaalmacenadaenlaNVRAM. Si el
equipodetectaunadiscrepanciaentreambos,generaunmensajedeerrorporcadavalorincorrectodeconfiguración.
Puedeutilizarlaconfiguracióndelsistemaparalosiguiente:
l Paraconfigurarlasopcionesqueelusuariopuedeseleccionar,talescomolafechaylahora,olacontraseñadelsistema
l Paraconfiguraralinformacióndeconfiguración,talcomolacantidaddememoriaoeltipodeunidaddediscoduroinstalada
Ustedpuederevisarlosvaloresactualesencualquiermomento.Dellrecomiendaqueanotelainformacióncomoreferenciaparaelfuturo.Sitieneuna
impresoradelíneaconectadaalconector paralelodelequipo,puedeimprimirlaspantallasdelprogramaConfiguracióndelsistemapresionando<Imprimir
pantalla>.
EjecucióndelprogramaConfiguracióndelsistema
1. Encienda el equipo.
Sielequipoyaestáencendido,reinícielo.
2. Cuando aparece F2=Setup(F2=Configuración)enelángulosuperiorderechodelapantalla,presione<F2>.
ApareceráelmenúConfiguracióndelsistema.
Si espera demasiado y el sistema operativo empieza a cargarse en la memoria, dejequeelequipocompletelaoperacióndecarga,despuésreinícieloeinténtelo
de nuevo.
PantalladelprogramaConfiguracióndelsistema
LaspantallasdelprogramaConfiguracióndelsistemapresentanlainformaciónactualsobrelaconfiguracióndelequipo.Lainformaciónenlapantallaestá
organizadaencuatroáreas:
l Título:elrecuadroenlapartesuperiordetodaslaspantallasqueindicaelnombredelsistema.
l Datosdelequipo:doscuadrosdebajodelcuadrodeltítuloquemuestranelmicroprocesador, elcachéL2, elnúmerodeetiquetadeservicioyelnúmero
deversióndelBIOS.
l Opciones:unaventanadeavancedetítulosencuadradosquecontieneopcionesquedefinenlaconfiguracióndesuequipo,incluyendoelhardware
instalado,laconservacióndeenergíaylascaracterísticasdeseguridadparasuequipo.
Loscampossituadosaladerechadelostítulosdeopcionescontienenvalores.Ustedpuedecambiarlosvaloresqueaparecenbrillantesenlapantalla.
Aquéllosqueustednopuedecambiar(porquesondeterminadosporelequipo)aparecenmenosbrillantes.Cuandoaparece<Entrar> a la derecha del
títulodelaopción,presione<Entrar>paraaccederalmenúemergentedeopcionesadicionales.
l Funcionesdeteclas:unalíneaderecuadrosalolargodelaparteinferiordetodaslaspantallasqueenumerateclasysusfuncionesdentrodel
programaConfiguracióndelsistema.
l Ayuda:presione<F1>paraobtenerinformaciónsobrelaopciónactualmenteresaltada.
TeclasdenavegacióndelprogramaConfiguracióndelsistema
NOTA: El mensaje F12=Network Boot (F12=Inicio de la red) aparece debajo de F2=Setup (F2=Instalar). Presionar <F12> hace que los equipos
conectados a un servidor que admiten inicio remoto se inicien desde el NIC.
NOTA:Paraasegurarunapagadoordenadodelsistemaoperativo,consulteladocumentaciónincluidaconelmismo.
Tecla(s)
Acción
Mueven el cursor al campo siguiente.
Cambio de la secuencia de inicio durante el inicio del sistema
Estafuncióncambialasecuencia de inicioporúnicavez.Lapróximavezqueseinicieelsistema,elequiposeiniciarádeacuerdoconlosdispositivos
especificados en el programa Configuracióndelsistema.Estoesdeutilidadcuandonecesitacambiarrápidamentelosdispositivosdeinicio.Porejemplo,
puede hacer que el equipo se inicie desde la unidad de CD para ejecutar los DiagnósticosDell, pero el equipo se inicia desde la unidad de disco duro una vez
completadaslaspruebasdediagnóstico.
1. Encienda el equipo.
Sielequipoyaestáencendido,reinícielo.
2. Cuando aparece F2=Setup(F2=Configuración)enelángulosuperiorderechodelapantalla,presione<Ctrl><Alt><F8>.
ApareceelmenúDispositivodeinicio.
Opcionesdeconfiguración:
l Normal: El equipo intenta iniciarse desde la secuencia de dispositivos especificada en el programa Configuracióndelsistema.
l Diskette Drive (Unidad de disco): El equipo intenta iniciarse desde la unidad de disco. Si el equipo encuentra un disco en la unidad que no es iniciable,
apareceunmensajedeerror.Sinohayningúndiscoenlaunidad,apareceráunmensajedeerror.
l Hard Drive (Unidad de disco duro): El equipo intenta iniciarse desde la unidad de disco duro principal. Si el equipo no encuentra un sistema operativo
enlaunidad,apareceráunmensajedeerror.
l IDE CD Drive (Unidad de CD IDE): El equipo intenta iniciarse desde la unidad IDE CD. Si el equipo no encuentra un CD en la unidad o si no hay un
sistemaoperativoenelCD,apareceráunmensajedeerror.
CambiodelasecuenciadeinicioenelprogramaConfiguracióndelsistema
1. Presione F2 cuando aparezca F2=Setup(F2=Configuración)enelángulosuperiorderechodelapantallaparaejecutarelprogramaConfiguración
del sistema.
2. UtilicelasteclasdeflechapararesaltarlaopcióndelmenúBoot Sequence (Secuencia de inicio)ypresione<Entrar>paraaccederalmenúemergente
delaopciónSecuencia de inicio.
3. Presione las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para recorrer la lista de dispositivos.
4. Presionelabarraespaciadoraparaactivarodesactivarundispositivo(losdispositivosactivadosaparecenconunamarcadeverificación).
5. Presione mas (+) o menos () para mover un dispositivo seleccionado hacia arriba o hacia abajo en la lista.
Opcionesdeconfiguración:
l Diskette Drive A (Unidad de disco A): El sistema intenta iniciarse desde la unidad de disco. Si el sistema encuentra un disco en la unidad que no es
iniciable, aparece un mensaje de error. Si no encuentra un disco en la unidad, el sistema intenta iniciarse desde el siguiente dispositivo en la lista.
l Hard Drive (Unidad de disco duro): El sistema intenta iniciarse desde la unidad de disco duro principal. Si el sistema no encuentra un sistema
operativo en la unidad, intenta iniciarse desde el siguiente dispositivo en la lista.
l CD Drive (Unidad de CD): El sistema intenta iniciarse desde la unidad de CD. Si el sistema no encuentra un CD en la unidad o si no hay un sistema
Mueven el cursor al campo anterior.
Recorrenlasopcionesenuncampo.Enmuchoscampos,ustedtambiénpuedeescribirelvalorapropiado.Paraaccederalasopciones
emergentes de un campo, presione <Entrar>.
Recorrenlainformacióndeayuda.
Accedealmenúemergentedeopcionesdelcamposeleccionado.
barra espaciadora
o
Enelmenúemergentedeopcionesdelcamposeleccionado,recorrenlasopcionesdeuncampo.
Finalizalaconfiguracióndelsistemasinreiniciarelequipoyregresaelequipoalarutinadeinicio.
FinalizanelprogramaConfiguracióndelsistemayreinicianelequipo,haciendoefectivocualquiercambioqueustedhayahecho.
Restableceelvalorpredeterminadoparalaopciónseleccionada.
NOTA:Enlamayoríadelasopciones,segrabanloscambiosrealizadosperonotienenefectohastalapróximavezqueenciendaelequipo.Para
algunasopciones,segúnseindicaeneláreadeayuda,loscambiostienenefectoinmediatamente.
NOTA: Anote la secuencia de inicio actual por si quisiera restaurarla.
operativo en el CD, el sistema intenta iniciarse desde el siguiente dispositivo en la lista.
l MBA:Elsistemalepidequepresione<Ctrl><Alt><b>alaparecerlapantallaconellogotipodeDellduranteelinicio.Apareceunmenúquelepermite
seleccionarunmétodoparainiciarelsistemadesdeunservidordered.Sialgunarutinadeinicionoseencuentradisponibleenelservidordered,el
sistema intenta iniciarse desde el siguiente dispositivo en la lista.
Operaciones de red
Paraobtenerunfuncionamientocorrectodelared,variasopcionesdelprogramaConfiguracióndelsistemadebenestarcorrectamenteconfiguradas.
l Controlador de interfaces de red
l Secuencia de inicio
l Reactivaciónremota
Paraobtenermásinformaciónsobrelarelacióndelosdiversosvaloresdelasopciones,consulte"Configuraciones de red".
Controlador de interfaces de red
Estaopción,bajoelmenúIntegrated Devices (LegacySelect) (Dispositivos integrados [LegacySelect]), activa o desactiva el adaptador de red integrado.
EstecampotambiénlepermiteactivarlacompatibilidadconMBA.
Opcionesdeconfiguración:
l On (Encendido):Eladaptadorderedintegradoestáactivado.
l On w/MBA (Encendido con MBA):EladaptadorderedintegradoestáactivadoconcompatibilidaddeMBA.
l Off (Apagado):Eladaptadorderedintegradoestádesactivado.
Secuencia de inicio
ElvalordelaopciónMBAdeSecuencia de iniciolepermiteespecificarunmétodoparainiciardesdeunservidordelared.
Reactivaciónremota
Reactivaciónremotaqueproporcionalacapacidaddeactivarremotamenteunequipodesdeunestadodedescansoconbajoconsumodeenergíaoactivar
remotamenteunequipoqueestéapagadoperoconectadoaunafuentedeenergía.
Opcionesdeconfiguración:
l Encendido:elequiposeiniciarácuandoeladaptadorderedrecibalaseñalapropiada(WOL)ocuandolarecibaelmódem(WOR).
l On w/ Boot to NIC (Encendido con inicio a NIC):cuandoeladaptadorderedomódemrecibelaseñalapropiada,elequipotratadeiniciarsedesdeun
servidordered.Sinohaydisponibleunarutinadeiniciodesdeelservidordelared,elequipointentaráiniciarsedesdelosdispositivosespecificadosen
la Secuencia de inicio.
l Apagado:elequiponoseiniciaráremotamente.
Configuraciones de red
Las opciones del programa Configuracióndelsistema para operaciones de red trabajan juntas para determinadas funciones. La siguiente tabla describe la
relacióndelosdiversosvaloresopcionales:
Dispositivos integrados
Elequipotienevariosdispositivosintegrados.Paraqueestosdispositivosesténaccesiblesalsistema operativo, las opciones correspondientes del programa
Configuracióndelsistema deben estar correctamente configuradas.
NOTA:DebereiniciarelequipoparaquelosvaloresdelaopciónNetwork Interface Controller (Controlador de interfaces de red) surtan efecto.
Controlador de
interfaces de red
Secuencia de inicio
Reactivación
remota
Función
Apagado
MBAnoestádisponible
No disponible
l El equipo intenta iniciarse desde los dispositivos especificados en la
Secuencia de inicio.
l El equipo no puede iniciarse remotamente.
Encendido
MBAnoestádisponible
Disponible
l El equipo intenta iniciarse desde los dispositivos especificados en la
Secuencia de inicio.
l El equipo puede ser iniciado remotamente por WOL y/o WOR.
Encendido con MBA
MBA se establece como primer
dispositivo de inicio
Disponible
l El equipo le solicita que presione <Ctrl><Alt><b> durante el inicio,
permitiéndoleseleccionarunmétododeiniciodered.
l El equipo puede ser iniciado remotamente por WOL y/o WOR.
Paraactivarodesactivarundispositivointegrado,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistema,seleccioneDispositivos integrados (LegacySelect) y
cambie el valor del dispositivo apropiado a Encendido o Apagado:
l Sonido
l NIC
l Conector para mouse PS/2
l EmulaciónUSB
l Controlador USB
l Puerto serie 1
l Puerto serie 2
l Puerto paralelo
l IDE
l Disco
l Altavoz
l Vídeo
l DeteccióndeproblemasdevídeoDAC
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Instalaciónyconfiguracióndesoftware
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Consulte "Búsquedadeinformaciónyasistencia" para obtener una lista de los recursos de software de que dispone Dell, incluidos controladores, utilidades,
documentaciónycopiasdeseguridaddelsistemaoperativo.AntesdeinstalarsoftwarequenofueproporcionadoconsuequipoDell,verifiquequenotenga
virusconunsoftwarededeteccióndevirus.Losviruspuedenocuparrápidamentetodalamemoriadisponibledelsistema,dañary/odestruirdatos
almacenados en la unidad de disco duro y afectar permanentemente el rendimiento de los programas infectados. Se pueden adquirir varios programas
comercialesdedeteccióndevirusymuchossitioswebdistribuyenprogramasdedeteccióndevirusquepuededescargar.
Antesdeinstalarunprograma,debeleerladocumentacióneinformarsesobresufuncionamiento,eltipodehardwarequerequiereylosparámetros
predeterminados.Engenerallosprogramasincluyeninstruccionesparasuinstalaciónenladocumentaciónquelosacompañaasícomounarutinade
instalaciónenelolosdiscosoCDdelprograma.
Larutinadeinstalaciónleayudaatransferirlosarchivosdeprogramaapropiadosalaunidaddediscodurodelequipo.Lasinstruccionesdeinstalación
puedenproporcionarinformaciónsobrecómoconfigurarelsistemaoperativoparaejecutarelprogramasatisfactoriamente.Leasiemprelasinstruccionesde
instalaciónantesdeejecutarlarutinadeinstalacióndelprograma.
Alejecutarlarutinadeinstalación,estélistopararesponderapeticionesdeinformaciónsobrelaconfiguracióndesusistemaoperativo,eltipodesuequipoy
losperiféricosquetieneconectados.
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NOTA:Siexperimentaalgúnproblemamientrasinstalauoperaelsoftware,consulte"Problemas de software".
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Base del equipo
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Desmontaje de la base del equipo
Conexióndelabasedelequipo
Desmontaje de la base del equipo
1. Gire el equipo de modo que la base quede hacia arriba.
2. Afloje el tornillo mariposa y desmonte la base.
3. Coloqueelequipoenposiciónhorizontal.
Equipodeescritoriopequeño
Conexióndelabasedelequipo
1. Coloqueelequiposobresuladoderechodemodoqueloscompartimientosparaunidadesesténhaciaabajo.
2. Encajelabaseenloquehabíasidoelladoizquierdodelequipo.
a. Coloquelabaseenlaposicióncorrectaalineandoelorificioredondograndedelabaseconelbotóndefijacióndelladodelacubiertayalineando
el tornillo cautivo de la base con el orificio del tornillo de la cubierta.
b. Cuandolabaseestéenlaposicióncorrecta,aprieteeltornillomariposa.
3. Gire el equipo de modo que la base quede hacia abajo y las unidades hacia arriba.
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Problemas con el software
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Compatibilidad con el sistema operativo
Errores de entrada
Mensajes de error
Controladores de dispositivos
Programas residentes en la memoria
Conflictos con programas
Conflictos con las direcciones de la memoria
Conflictosconlaasignacióndeinterrupciones
Enestasecciónseproporcionandirectricesgeneralesparaanalizarlosproblemasdesoftware.Consulte"Búsquedadeinformaciónyasistencia" para obtener
unalistadelosrecursosdesoftwaredequedisponeDell,incluidoscontroladores,utilidades,documentaciónycopiasdeseguridaddelsistemaoperativo.
Paraobtenerinformacióndetalladasobrelasolucióndeproblemasrelacionadosconunprogramadeaplicaciónenparticular,consulteladocumentación
incluida con el software o consulte el servicio de asistencia del vendedor del software.
Si su equipo funciona de manera irregular, inmediatamente haga una copia de seguridad de sus archivos. Si su equipo tiene instalada una unidad de cinta,
consulteladocumentaciónincluidaconelsoftwaredecopiasdeseguridadencintaparaobtenerinstruccionessobrecómorealizarunprocedimientodecopias
deseguridad.Deotromodo,consulteladocumentacióndesusistemaoperativoparaverinformaciónacercadecómorealizarcopiasdeseguridaddearchivos
de datos.
Verificacionesbásicas:
l Compruebequeelprogramadeaplicaciónseacompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelequipoyqueéstecumplaconlosrequisitosmínimos
dehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Paraobtenermásinformación,consulte"Compatibilidad con el sistema operativo".
l Verifiquequehayainstaladoyconfiguradocorrectamenteelprogramadeaplicación.Reinstaleelprogramasiesnecesario.
Paraobtenerinformacióndetalladasobrelasolucióndeproblemasrelacionadosconunprogramadeaplicaciónenparticular,consulteladocumentación
incluidaconelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricantedelsoftware.
l Compruebe que no haya cometido un error al introducir datos.
l Asegúresedequelosproblemasnoseancausadosporunvirus.Utiliceunprogramaparaladeteccióndevirusquelepermitarevisarlosdiscosde
instalaciónolosCDantesdeutilizarlos.
l DespuésdehaberrevisadolosdiscosdeinstalacióndelsoftwareolosCDconunprogramadeaplicacióndedeteccióndevirus,debedesactivarel
programadeaplicacióndedeteccióndevirusantesdeinstalarelsoftware.Tambiéndebedesactivarlosprogramasdeaplicaciónqueesténocultos, o
que funcionen en un segundo plano.
l Verifiquequeloscontroladoresdedispositivosdelprogramanoseanincompatiblesconalgunosprogramasdeaplicación.Paraobtenermás
información,consulte"Controladores de dispositivos".
l ConfirmesiunproblemaestárelacionadoconelsoftwareejecutandolosDiagnósticosDell.Sitodaslaspruebassonsatisfactorias,lacondicióndeerror
puede estar relacionada con un problema de software.
l Verifique que el uso de programas TSR no haya ocasionado un conflicto de memoria.
l Elimine o confirme la posibilidad de un conflicto de programa reiniciando el equipo.
l Asegúresedequenoexistaunconflicto de hardware entre dispositivos.
Compatibilidad con el sistema operativo
Asegúresedequeelentornooperativodelequipoestéconfiguradoparaadaptarsealosprogramasdeaplicaciónqueusteduse.Siemprequemodifiquelos
parámetrosdeoperacióndelentornooperativodelequipopuedeafectartambiénalbuenfuncionamientodesusprogramasdeaplicación.Algunasveceses
posiblequeunprogramanoseejecutecorrectamentedespuésdeunamodificacióndelentornooperativoy,porlotanto,tengaquereinstalarlo.
Errores de entrada
Sisepresionaunateclaespecíficaounconjuntodeteclasenelmomentoequivocado,unprogramapuedeproducirresultadosinesperados.Consultela
documentaciónincluidaconsuprogramadeaplicaciónparaverificarlavalidezdelosvaloresocaracteresquehatecleado.
Mensajes de error
Losmensajesdeerrorsonproducidosporelsistemaoperativo,unprogramadeaplicaciónoelequipo."Mensajesycódigos" explica los mensajes de error
generados por el sistema operativo. Si recibe un mensaje de error que no aparece en "Mensajesycódigos",consulteladocumentacióndelprogramade
aplicación.
Controladores de dispositivos
Existentambiénalgunosprogramasqueutilizanunassubrutinasespecializadasdenominadascontroladores de dispositivosquetambiénpuedenocasionar
problemasenelequipo.Porejemplo,unavariaciónenlamaneradeenviardatosalmonitorpuederequeriruncontroladordevídeoespecialquerequiereun
ciertotipodemododevídeoomonitor.Entalcaso,seránecesarioquedesarrolleunmétodoalternativoparaejecutareseprogramaespecífico,porejemplo,
lacreacióndeunarchivodeinicioespecialparaeseprograma.Paraobtenerayudaenesterespecto,llamealserviciodeasistenciadelsoftwarequeestá
utilizando.
Programa residente en la memoria
Muchasutilidadesyprogramassuplementariossecargancuandoseiniciaelequipooantelapeticióndelsistemaoperativo.Estosprogramasestán
diseñadosparapermanecerresidentesenlamemoriadelsistemayporlotantoestarsiempredisponiblesparasuutilización.Debidoaquepermanecenenla
memoria del equipo, pueden surgir conflictos y errores de memoria cuando otros programas necesiten utilizar toda o parte de la memoria ocupada por estos
programas residentes en la memoria.
Generalmente, la carpeta o los archivos de inicio del sistema operativo contienen comandos para iniciar programas TSR cuando se enciende el equipo. Si
sospecha que los programas residentes ocasionan un conflicto en la memoria, borre de su archivo de inicio los comandos que los inician. Si el problema no
vuelveaocurrir,esposiblequeunodelosprogramasresidentessealacausadelconflicto.Vuelvaaañadirloscomandosdelosprogramasresidentesasu
archivo de inicio uno a la vez hasta que identifique el programa residente que ocasiona el conflicto.
Conflictos con programas
Algunosprogramasdejanenlamemoriaporcionesdesuinformacióndeconfiguración,aunqueloshayafinalizado.Estoimpidequeotrosprogramasse
ejecuten. Reiniciando el equipo puede ayudarnos a confirmar si estos programas causan el problema.
Conflictos con las direcciones de la memoria
Losconflictosdedireccionamientodememoriaocurrencuandodosomásdispositivostratandeteneraccesoalamismadirecciónenlosbloquesdememoria
superiores.Porejemplo,siunatarjetadeexpansiónderedyelcuadrodeunapáginadememoriaexpandidatienenasignadounbloquededirecciones
superpuesto,surgeunproblemadeconflictodedireccionamientodememoria.Elresultadoesque,cuandosetrataderegistrarenlared,laoperaciónfalla.
Pararesolverestetipodeconflicto,puedecambiarladireccióndeunodelosdispositivos.Porejemplo,enelcasodeunconflictoentreunatarjetade
expansiónderedyelcuadrodeunapáginadememoriaexpandida,latarjetaderedsepuedetrasladaraunbloquededireccionesenlosalrededoresde
CC000haD0000h.Paracambiarlaasignacióndebloquededireccionesdelatarjetadeexpansión,consulteladocumentacióndelatarjeta.
Conflictosconlaasignacióndeinterrupciones
Pueden surgir problemas si dos dispositivos intentan usar la misma IRQ.Paraevitarestetipodeconflictos,consulteladocumentaciónparadeterminarelvalor
predeterminadoIRQdecadatarjetadeexpansióninstalada.DespuésconsultelatablasiguienteafindeconfigurarlatarjetaparaunadelaslíneasIRQ
disponibles.
Regresaralapáginadecontenido
NOTA:LasiguientetablaenumeralasconfiguracionespredeterminadasdelaslíneasIRQ.EnequiposconcapacidadesPlug and Play,podrámodificar
losvalorespredeterminados.SiseinstalaunatarjetaPlugandPlayenunequipoPlugandPlay,elequiposeleccionaautomáticamenteunaIRQabierta
si las hay disponibles.
IRQ
Utilizada por/Disponible
IRQ0
Utilizada por el temporizador del equipo
IRQ1
Utilizadaporeltecladoparaindicarqueestállenoelbúferdesalida
IRQ2
Utilizadaporelcontroladordeinterrupciones1paraactivarlaslíneasIRQ8aIRQ15
IRQ3
Utilizada por el conector serie 2
IRQ4
Utilizada por el conector serie 1
IRQ5
Disponible
IRQ6
Utilizada por el controlador de unidades de disco/cinta
IRQ7
Utilizada por el conector paralelo
IRQ8
Utilizada por el RTC (real-time clock [reloj de tiempo real])
IRQ9
Disponible
IRQ10
Disponible
IRQ11
Disponible
IRQ12
Utilizada por el conector para mouse
IRQ13
Utilizadaporelcoprocesadormatemático(siesaplicable)
IRQ14
UtilizadoporelcontroladorIDEprincipal/secundario(siestáactivado)
IRQ15
UtilizadoporelcontroladorIDEprincipal/secundario(siestáactivado)
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Utilidades del sistema Dell
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Apagadoautomático
Etiqueta de propiedad
Encendidoautomático
Si ha recibido el equipo de Dell con el sistema operativopreinstalado,Delltambiénhainstaladolasutilidadesdelsistema.Sivaareinstalarelsistema
operativo,tambiénnecesitarávolverainstalarenelequipolasutilidadesdelsistema.LasutilidadesestándisponiblesenelDellResourceCDyenelsitioweb
de asistencia de Dell. Consulte "Búsquedadeinformaciónyasistencia"paraobtenermásinformación.
Apagadoautomático
LautilidadAutoShutdown(Apagadoautomático)deDelllepermiterealizarunadesactivaciónordenadadelsistemayluegoapagarelequipodespuésde
cerrarcorrectamenteelsistemaoperativo.Todoestosehacepresionandoelbotóndeencendido.Además,conalgunosprogramasdeaplicación(talescomo
MicrosoftWordyExcel)lautilidadApagadoautomáticofuncionaparapedirlequeguardelosarchivosantesdeapagarelequipo.
ParaverificarsilautilidadestáinstaladayejecutándosebajoWindowsNT,abraelControl Panel (Panel de control) y haga doble clic en Servicios. Si el
servicioApagadoautomáticoestáinstaladoyejecutándose,apareceráindicadoconelestadoStarted (Iniciado).
Etiqueta de propiedad
La utilidad Etiqueta de propiedad de Dell es un programa MS-DOS®para mostrar y establecer la etiqueta de propiedad del sistema y la etiqueta de
propietario del sistema.
Encendidoautomático
La utilidad AutoPowerOn(Encendidoautomático) de Dell es un programa MS-DOS que puede usarse en un archivo de procesamiento en lotes para
determinarcómosehaencendidoelsistema(medianteelbotóndeencendidoomediantelaopciónEncendidoautomáticodelprogramaConfiguracióndel
sistema) o para apagar el sistema desde DOS.
Regresaralapáginadecontenido
AVISO:LautilidadAutoShutdownestádiseñadaparausarseenWindowsNT®solamente.Lasfuncionesdeestautilidadestánincorporadasen
Windows®2000 y Windows XP.
AVISO:LautilidadEncendidoautomáticoestádiseñadaparausarseenMS-DOSúnicamente.Apagarelequipousandolautilidadautopwr.com en
WindowsNTpuedeproducirpérdidadedatos.
Regresaralapáginadecontenido
TAPI
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
InstalacióndeundispositivoTAPI
InstalacióndeunatarjetadesonidoTAPI
El conector TAPIenlaplacabaseusauncablede4patasparainterconectarlatarjetadeexpansióninternacompatibleconTAPIconelsistemadeaudiodel
equipo. Para ubicar el conector de la placa base TAPI, consulte "Componentes de la placa base". Su equipo admite tarjetas compatibles con TAPI usando el
conectorTAPIestándar(etiquetadocomoTELE).Porejemplo,puedeconectarelmódemalconectorTAPIyluegousarlosaltavocesdeaudioyelmicrófono
comoteléfonoconaltavoz.Elmicrófonotransmitesuvozalequipoyluego,atravésdelconectorTAPIdelaplacabase,alatarjetadelmódem.Lavozdelque
llamaingresamediantelatarjetadelmódemalconectordelaplacabaseTAPIyluegosaleporlosaltavoces.Tambiénsepuedeusarestaconfiguraciónpara
grabaryreproducirarchivosdesonidoporelteléfono.
InstalacióndeundispositivoTAPI
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
2. Abra la cubierta de la PC.
3. InstalelatarjetadeexpansióncompatibleconTAPI.
Consulteladocumentacióndelfabricanteparaobtenermásinformación.
4. Conecte el cable TAPI de 4 patas al conector TAPI en la placa base.
ParalocalizarelconectorTAPIenlaplacabase,consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
5. ConecteelcableTAPIde4patasalconectordelatarjetadeexpansiónTAPI.
ParalocalizarelconectorTAPIenlatarjetadeexpansión,consulteladocumentacióndelfabricante.
6. Cierre la cubierta de la PC.
7. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
8. Instale el proveedor de servicio TAPI apropiado para el dispositivo TAPI.
ConsulteladocumentacióndelfabricanteyladeWindowsparaobtenermásinformación.
InstalacióndeunatarjetadesonidoTAPI
PuedeinstalarunatarjetadesonidocompatibleconTAPIquetengaunconectorconvencionalTAPI.Porejemplo,puedeconectarelmódemalconectordela
tarjetadesonidoTAPIyluegousarlascapacidadesdeaudiocomoteléfonoconaltavoz.
1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.
2. Abra la cubierta de la PC.
3. InstalelatarjetadeexpansióncompatibleconTAPI.
Consulteladocumentacióndelfabricanteparaobtenermásinformación.
4. Ejecute el programa configuracióndelsistema, haga clic Integrated Devices (Dispositivos integrados)ycambielaopciónSound (Sonido) a Off
(Apagado).
5. Conectelosdispositivosdeaudioexternosalosconectoresdelatarjetadesonido.Noconectedispositivosdeaudioexternosalmicrófono,
altavoz/audífononialosconectoresdelíneadeentradadelpanelposteriordelequipo(consulte"Conectores del panel posterior").
6. Conecte el cable TAPI de 4 patas al conector de la tarjeta de sonido TAPI.
NOTA:ConsulteladocumentaciónincluidaconlatarjetadeexpansióncompatibleconTAPIparaobtenermásinformaciónsobrecómousardispositivos
TAPI y para verificar que la tarjeta funcione con su equipo.
PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
NOTA:Siestáactivada,laopciónChassisIntrusion(Intromisiónalchasis)causaráqueaparezcaelsiguientemensajelapróximavezqueseinicieel
equipo: ALERT!Coverwaspreviouslyremoved(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta).
PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
ParalocalizarelconectorTAPIenlatarjetadesonido,consulteladocumentacióndelfabricante.
7. ConecteelcableTAPIde4patasalconectordelatarjetadeexpansiónTAPI.
ParalocalizarelconectorTAPIenlatarjetadeexpansión,consulteladocumentacióndelfabricante.
8. Cierre la cubierta de la PC.
9. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.
10. Instale el proveedor de servicio TAPI apropiado para los dispositivos TAPI.
ConsulteladocumentacióndelfabricanteyladeWindowsparaobtenermásinformación.
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NOTA:Siestáactivada,laopciónIntromisiónalchasiscausaráqueaparezcaelsiguientemensajelapróximavezqueseinicieelequipo:Alert!
Coverwaspreviouslyremoved(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta).
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Nueva interfaz para el usuario
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
Cambioalavistaclásica
Asistente para limpiar el escritorio
Agrupamiento de la barra de tareas
Limpiezadeláreadenotificación
WindowsXPincluyeunainterfazparaelusuariorediseñadaconunnuevoestilovisual,unescritoriomenosabarrotadoyfuncionesdelimpiezadelescritorio
incorporadas.LadisposicióndelasventanastambiénhacambiadoenWindowsXPy,comoenelPaneldecontrol,enfatizanlapresentacióndetareas.El
menúStart (Inicio)hasidorediseñado.LamitadizquierdadelnuevomenúInicioincluyelosiconosusadosmásfrecuentemente.Amedidaqueusael
equipo,losiconosdeesteáreacambianysereorganizandependiendodelospatronesdeusodelequipo.Sideseamantenerunodelosiconos
permanentementeenunlugardeterminado,hagaclicconelbotónderechodelmouseeneliconoyhagaclicenPintoStartmenu(Mantenerenelmenúde
inicio).
Para acceder a todos los programas instalados en el equipo, haga clic en All Programs (Todos los programas)enlaparteinferiordelmenúInicio. La mitad
derechadelnuevomenúIniciocontieneiconosútilesparaaccederasusarchivos,configurarelequipoyobtenerinformaciónyasistencia.EliconoDell
Solution Center (Centro de soluciones de Dell)abreunportalalosserviciosyprogramasdeaplicacióninstaladosensuequipoDell.
Cambioalavistaclásica
Silodesea,puedecambiarelaspectodelmenúInicio,delescritorioydelasventanas,oladisposicióndelControl Panel (Panel de control) asemejando
estoselementosalosdelossistemasoperativosWindowsanteriores.Estasopcionesdelavistaclásicasonindependientesentresí.
UstedpuedefácilmentecambiarunayotravezentrelavistadecategoríadelnuevoPaneldecontrolylavistadeiconosclásicahaciendoclicenSwitch to
ClassicView(Cambiaralavistaclásica) o SwitchtoCategoryView(Cambiaralavistadecategoría)eneláreasuperiorizquierdadelaventanadel
Panel de control.EstopuedeserútilsideseaaprovecharlasnuevascaracterísticasorientadasatareasdelPaneldecontroldeWindowsXP,peroestá
acostumbradoarealizarunadeterminadatareaconelPaneldecontrolclásicoorientadoaiconos.
ParacambiarelaspectodelmenúInicioalavistaclásica:
1. Hagaclicconelbotónderechodelmouseeneláreavacíadelabarradetareas.
2. Haga clic en Properties (Propiedades).
3. Haga clic en la ficha StartMenu(MenúInicio).
4. Seleccione ClassicStartMenu(Menúdeinicioclásico) y haga clic en OK (Aceptar).
Siprefiereelaspectoclásicodelasventanasylosbotones,realicelospasossiguientes:
1. HagaclicconelbotónderechodelmouseencualquierlugardelapantalladelescritorioprincipalyhagaclicenPropiedades.
2. Haga clic en la ficha Appearance (Aspecto).
3. Desde el cuadro desplegable Windows and buttons (Ventanas y botones), seleccione WindowsClassicstyle(Estiloclásicodeventanas).
4. Parapersonalizarelcolor,eltipodeletrayotrasopcionesclásicasdelescritorio,hagaclicenAdvanced (Avanzado).
5. Cuando haya completado las selecciones de aspecto, haga clic en Aceptar.
Asistente para limpiar el escritorio
OtracaracterísticadeWindowsXPeselAsistenteparalimpiarelescritorio.Elasistenteseejecuta7díasdespuésdequeustediniciesuequipoycada60
díasposteriormente.ElAsistenteparalimpiarelescritorioprimeroabreuncuadrodediálogoinformándolequehayiconosnoutilizadosenelescritorioy
preguntándolesideseaejecutarelasistente.Sieligeejecutarelasistente,éstecolocalosiconosdeescritorionousadosenlacarpetaC:\Desktop Icons
(C:\Iconos de escritorio).
El estado predeterminado del Asistente para limpiar el escritorio es activado. Para desactivar el asistente:
1. HagaclicconelbotónderechodelmouseencualquierlugardelapantalladelescritorioprincipalyhagaclicenPropiedades.
2. Seleccione la ficha Desktop (Escritorio) y haga clic en Customize Desktop (Personalizar escritorio).
3. En las opciones Desktop cleanup (Limpiar el escritorio), compruebe que la casilla Run Desktop Cleanup Wizard every 60 days (Ejecutar Asistente
paralimpiarelescritoriocada60días)noestémarcada.
Pude ejecutar el Asistente para limpiar el escritorio en cualquier momento siguiendo estos pasos:
1. HagaclicconelbotónderechodelmouseencualquierlugardelapantalladelescritorioprincipalyseleccionePropiedades.
2. Haga clic en la ficha Escritorio y haga clic en Personalizar escritorio.
3. Haga clic en Clean Desktop Now (Limpiar escritorio ahora).
4. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente para limpiar escritorio, haga clic en Next> (Siguiente>).
5. En la lista Shortcuts (Accesos directos),seleccionecualquieraccesodirectoquequieradejarenelescritorioydespuéshagaclicenSiguiente>.
6. Haga clic en Finish (Finalizar) para eliminar los accesos directos y cerrar el asistente.
Los accesos directos se mueven a la carpeta C:\Iconos de escritorio.
ParaaccederalosiconosdeescritorioqueWindowsXPquitó,hagaclicenInicio y luego haga clic en Centro de soluciones de Dell.
Agrupamiento de la barra de tareas
La barra de tareas de Windows consiste en una fila de botones que normalmente aparece a lo largo de la parte inferior de la pantalla. La barra de tareas
incluyeelbotóndelmenúInicioyunbotónparacadaunadelasaplicacionesquehayabiertas.(LabarradetareastambiénincluyelosiconosdeEjecución
rápidayeláreadenotificación).WindowsXPagrupamúltiplesejemplaresdelamismaaplicaciónenlabarradetareas.Porejemplo,sihayabiertasseis
copiasdeInternetExplorer,cadaunadeellastendráunbotónenlabarradeherramientas;WindowsXPagrupalosbotonesunojuntoaotroenlabarrade
tareas.Sihayalgúnproblemadeespacioenlabarradetareas,WindowsXPconviertetodoslosbotonesdeInternetExplorerenunsolobotón.Cuandose
haceclicenesebotón,ésteseconvierteenunmenúconlasseissesionesactivasdeInternetExplorer.
Limpiezadeláreadenotificación
Coneltiempo,losiconosdesoftwaretiendenaproliferareneláreadenotificación,eláreasituadaenlaesquinainferiorderechadelescritoriodeWindows.
WindowsXPdetectacuándonoseaccedealosiconosdeláreadenotificaciónylosoculta.Unbotónconunsignocircunflejoindicaquehayiconosocultosque
puedenverseseleccionandoesebotón.Ustedtambiénpuedeconfigurareláreadenotificaciónmanualmentehaciendoclicconelbotónderechodelmouseen
la barra de tareas, seleccionando PropiedadesydespuéshaciendoclicenCustomize... (Personalizar...) en la ventana Taskbar and Start Menu Properties
(Propiedadesdelmenúdebarradetareaseinicio). Por ejemplo, usted puede elegir ocultar el icono del programa antivirus porque no se accede
frecuentementealmismo,perohacerqueaparezcaeliconodelvolumendeaudioporquelousahabitualmente.Lafuncióndelimpiezadeláreadenotificación
seactivaautomáticamentecuandoseinstalaelsistemaoperativo,perosepuededesactivarquitandolamarcadelaopciónHide inactive icons (Ocultar
iconos inactivos) de la ventana Propiedadesdelmenúdebarradetareaseinicio.
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Garantíaypolíticadedevoluciones
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340
DellComputerCorporation("Dell")fabricalosproductosdehardwareconpiezasycomponentesnuevosoequivalentesanuevosdeacuerdoalasprácticas
estándardelaindustria.ParaobtenermásinformaciónsobrelagarantíaDellparasuequipo,consultelaguíadeInformacióndelsistema.
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