Dell Precision 340 Guía del usuario

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340 
Informacióndeseguridad 
La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo 
Proteccióncontradescargaselectrostáticas 
Hábitosdeergonomíaconsuequipo 
Acerca de su equipo 
Búsquedadeinformaciónyasistencia 
Vista anterior del equipo 
Vista posterior del equipo 
Al interior de su PC 
Funciones avanzadas 
Configuracióndelequipo 
Capacidaddeadministración 
Contraseñasdelsistemaydeconfiguración 
Seguridad 
Configuracióndelospuentes 
Instalaciónyconfiguracióndesoftware 
Administracióndeenergía 
Utilidades del sistema Dell 
Desmontajeeinstalacióndepiezas 
Cubierta de la PC 
Puerta del panel anterior y brazos giratorios 
Memoria del equipo 
Unidades 
Carátulasdelpanelanterior 
Tarjetasdeexpansión 
Canastillaparatarjetasdeexpansión(solamenteparaequiposdeescritoriopequeño) 
TAPI 
Microprocesador 
Batería 
Base del equipo 
Especificacionestécnicas 
Solucióndeproblemas 
Búsquedadesoluciones 
DiagnósticosDell 
Mensajesycódigos 
Problemas con el software 
Funciones de Microsoft®Windows®XP 
DescripcióngeneraldeWindowsXP 
Nueva interfaz para el usuario 
Asistentedetransferenciadearchivosyconfiguración 
Compatibilidad de aplicaciones y dispositivos 
Restaurar el sistema 
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuarios 
Sistemaderedresidencialydeoficinapequeña 
ServidordeseguridaddeconexiónaInternet 
Obtencióndeayuda 
Descripcióngeneraldelaayuda 
NúmerosdecontactodeDell 
Informaciónadicional 
Notificaciones reglamentarias 
Garantíaypolíticadedevoluciones 
Glosario 
Notas, avisos y precauciones 
Abreviaturas y siglas 
Para obtener una lista completa de abreviaturas, siglas y definiciones consulte el Glosario. 
SicompróunequipoDell™delaserieN,noseaplicaningunadelasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft®Windows®en este documento. 
NOTA:UnaNOTAindicainformaciónimportantequeleayudaautilizarelequipodemejormanera.
AVISO:UnAVISOindicalaposibilidaddedañosalhardwareopérdidadedatosyleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN: UnaPRECAUCIÓNindicaunasituaciónpotencialmentepeligrosaque,sinoseevita,puedeprovocarlesionesmenoreso
moderadas.

Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinprevioaviso.

©2001–2002DellComputerCorporation.Quedanreservadostodoslosderechos.

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Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude y DellWare son marcas comerciales de Dell Computer

Corporation; Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, Windows NT, MS-DOS y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft

Corporation; 3Com es una marca comercial registrada de 3Com Corporation; IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation; NetWare y

Novell son marcas comerciales registradas de Novell, Inc; ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelosEE.UU.EnvironmentalProtectionAgency(Agenciadeprotección

ambiental).ComocompañíaasociadaalprogramaENERGYSTAR,DellComputerCorporationhadeterminadoqueesteproductosatisfacelasdirectricesdelprogramaENERGY

STARparaelusoeficientedelaenergía.

Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Computer

Corporationrenunciaacualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.

Modelos DHS y DHM

Diciembre de 2002 P/N 7G139 Rev. A06

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Obtencióndeayuda

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Descripcióngeneraldelaayuda

Problemas con su pedido

Informacióndelproducto

Devolucióndeproductosparasureparaciónbajogarantíaopararecibircrédito

Antes de llamar

NúmerosdecontactodeDell

Descripcióngeneraldelaayuda

Sinecesitaayudaconunproblematécnico,Dellestálistoparaayudarle.

1. Complete los procedimientos en "Búsquedadesoluciones".

2. EjecutelosDiagnósticosDell.

3. Haga una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyllénela.

4. UtiliceelextensoconjuntodeserviciosenlíneadeDelldisponibleenelsitiowebdeasistenciadeDell(support.dell.com) compara obtener ayuda con

lainstalaciónylosprocedimientosdesolucióndeproblemas.

5. Silospasosanterioresnoresuelvenelproblema,comuníqueseconDell.

NOTA:Llamealaasistenciatécnicadesdeunteléfonoqueestécercadelequipo,deformaquelepuedanayudarconcualquierprocedimientoquesea

necesario.

NOTA:EsposiblequeelsistemadeCódigodeserviciorápidodeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.

CuandoselopidaelsistematelefónicoautomatizadodeDell,marqueelCódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonalde

servicioapropiado.SinocuentaconunCódigodeserviciorápido,lacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic sobre el icono Express

ServiceCode(Códigodeserviciorápido) y siga las instrucciones.

Paraobtenerinstruccionessobrecómousarelserviciodeasistenciatécnica,consulte"Serviciodeasistenciatécnica".

NOTA: AlgunosdelosserviciossiguientesnosiempreestándisponiblesentodaslaslocalidadesfueradelterritoriocontinentaldelosEE.UU.Porfavorllame

alrepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónacercadeladisponibilidad.

Serviciosenlínea

UstedpuedeobteneraccesoalaasistenciadeDellenladirecciónsupport.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT

(BIENVENIDO A LA ASISTENCIA DELL)ycompletelainformaciónsolicitadaparaaccederalainformaciónyherramientasdeayuda.

PuedecomunicarseelectrónicamenteconDellutilizandolasdireccionessiguientes:

l Red Mundial

www.dell.com/

www.dell.com/ap/ (paísesasiáticosydelPacíficosolamente)

www.euro.dell.com (para Europa solamente)

www.dell.com/la/ (parapaísesdeLatinoamérica)

l FTP(filetransferprotocol[protocolodetransferenciadearchivos])anónimo

ftp.dell.com/

Conéctesecomousuario:anonymousyusesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.

l Serviciodeasistenciaelectrónica

[email protected]

[email protected] (únicamenteparapaísesdelPacíficoasiático)

support.euro.dell.com (para Europa solamente)

l Servicioelectrónicodecotizaciones

[email protected]

PRECAUCIÓN: SinecesitadesmontarlascubiertasdelaPC,desconecteprimeroloscablesdealimentacióndelequipoydelmódemdetodoslos

enchufeseléctricos.

[email protected] (únicamenteparapaísesdelPacíficoasiático) 
l Servicioelectrónicodeinformación 
 
[email protected] 
Servicio AutoTech 
ElservicioautomatizadodeasistenciatécnicadeDell—AutoTech—proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesdelosclientesdeDell
sobre sus equipos de escritorio. 
AlllamaraAutoTech,utiliceunteléfonodebotonesparaseleccionarlostemasquecorrespondenasuspreguntas. 
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldía,7díasalasemana.Ustedtambiénpuedeaccederaesteserviciomedianteelserviciodeasistencia
técnica.Paraverelnúmerotelefónicoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuregión. 
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido 
Para verificar el estado de cualquier producto Dell que haya ordenado, puede consultar support.dell.com o puede llamar al servicio automatizado de estado 
deórdenes.Unagrabaciónlepidelainformaciónnecesariaparalocalizarsupedidoeinformarlesobreelmismo.Paraobtenerelnúmerotelefónicoalque
debe llamar, consulte los númerosdecontactoparasuregión. 
Serviciodeasistenciatécnica 
ElserviciodeasistenciatécnicadeDellestádisponiblelas24horasdeldíay7díasalasemanapararesponderasuspreguntasacercadelhardwaredeDell.
Nuestropersonaldeasistenciatécnicautilizadiagnósticoscomputarizadosparaproporcionarrespuestasrápidasyprecisas. 
ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell,consultelaseccióntitulada"Descripcióngeneraldelaayuda"yluegollamealnúmero
parasupaísenlalistade"NúmerosdecontactodeDell". 
Problemas con su pedido 
Sitieneproblemasconsupedido,comopiezasquefaltanoequivocadas,oerroresdefacturación,póngaseencontactoconDellComputerCorporationpara
obtenerasistenciaalcliente.Alllamar,tengaamanosufacturaolalistadeembalaje.Paraobtenerelnúmerotelefónicoalquedebellamar,consultelos
númerosdecontactoparasuregión. 
Informacióndelproducto 
SinecesitainformaciónadicionalsobreproductosofrecidosporDellosideseahacerunpedido,visiteelsitiowebdeDellenwww.dell.com. Para obtener un 
númerodeteléfonoparallamaryhablarconunespecialistaenventas,consultelosnúmerosdecontactodesuregión. 
Devolucióndeproductosparasureparaciónbajogarantíaopararecibircrédito 
Preparetodoslosartículosquevaadevolver,yaseaparasureparaciónopararecibircrédito,delamanerasiguiente: 
1. LlameaDellparaobtenerunnúmerodeautorizacióndedevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja. 
 
Parasaberelnúmerotelefónicoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontactoparasuregión. 
2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribaelmotivodeladevolución. 
 
3. Incluya una copia de la Listadeverificacióndediagnósticos indicando las pruebas que ha realizado y cualquier mensaje de error reportado por los 
DiagnósticosDell. 
 
4. Siladevoluciónesparaobteneruncrédito,incluyatodoslosaccesoriosrelacionadosconlosartículosquedeseadevolver(comocablesde
alimentación,discosdesoftware,guíasydemás). 
 
5. Embale el equipo que va a devolver en el embalaje original (o uno equivalente). 
 
Ustedesresponsabledelpagodelosgastosdeenvío.Ustedtambiénesresponsabledeasegurartodoslosproductosqueestédevolviendoyasumeel
riesgodepérdidasduranteelenvíoaDell.Lospaquetesenviadosapagocontraentrega(C.O.D.)noseránaceptados. 
CualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaeneldepartamentoderecepcióndeDellyleserádevuelta. 
Antes de llamar 
NOTA:Cuandollame,tengaalamanosuCódigodeserviciorápido.ElcódigoayudaalsistematelefónicoautomatizadodeasistenciadeDellatransferirsu
llamadaenformamáseficiente. 
No olvide llenar la Listadeverificacióndediagnósticos.Siesposible,enciendaelequipoantesdequellameaDellyhagalallamadadesdeunteléfonocerca
delequipo.Esposiblequeselepidateclearalgunoscomandosenelteclado,proporcionarinformacióndetalladaduranteelfuncionamientoointentarotros
pasosdesolucióndeproblemasqueúnicamentepuedenrealizarseenelequipomismo.Asegúresedequeladocumentacióndelequipoestédisponible. 



NúmerosdecontactodeDell

PuedecomunicarseelectrónicamenteconDell,puedeaccederlossiguientessitiosweb:

l www.dell.com

l support.dell.com(asistenciatécnica)

l premiersupport.dell.com(asistenciatécnicaparaclientesdelasáreasdeeducación,gobierno,saludyempresasmedianasygrandes,incluyendo

clientes Premier, Platinum y Gold)

Paraverlasdireccionesdewebespecíficasparasupaís,busquelaseccióndelpaísadecuadoenlasiguientetabla.

NOTA:Losnúmerosdeteléfonosincargosonparautilizarseenelinteriordelpaísparaelcualestánenumerados.

CuandonecesitecomunicarseconDell,uselasdireccioneselectrónicas,losnúmerostelefónicosyloscódigosqueseproporcionanenlasiguientetabla.Si

necesitaasistenciaparadeterminarquécódigosdebeutilizar,póngaseencontactoconun(a)operador(a)localointernacional.



PRECAUCIÓN: Antesdetrabajaralinteriordesuequipo,lealasinstruccionesdeseguridadenlaGuíadelusuario.



Listadeverificacióndediagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Númerotelefónico:

Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelequipo):

Códigodeserviciorápido:

Númerodeautorizacióndedevolucióndematerial(siloproporcionóuntécnicodeasistenciadeDell):

Sistemaoperativoyversión:

Dispositivos:

Tarjetasdeexpansión:

¿Estáconectadoaunared?SíNo

Red,versiónyadaptadordered:

Programas y versiones:

Consulteladocumentacióndesusistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielequipoestáconectadoauna

impresora,imprimatodoslosarchivos.Sinoesasí,registreelcontenidodecadaarchivoantesdellamaraDell.

Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:

Descripcióndelproblemayprocedimientosparalasolucióndeproblemasquellevóacabo:



País(Ciudad)

Códigodeacceso

internacional,Códigodepaís

Códigodeciudad



Nombredeldepartamentooáreadeservicio,sitiowebydirecciónde

correoelectrónico



Códigosdeárea,númeroslocalesy

númerosdeteléfonosincargo

Alemania (Langen)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:49

Códigodelaciudad:6103

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Asistenciatécnica

06103766-7200

Atenciónaclientesresidencialesydepequeñasempresas

0180-5-224400

Atenciónglobalaclientessegúnsegmentos

06103766-9570

Atenciónalclientedecuentaspreferentes

06103766-9420

Atenciónalclientedecuentasgrandes

06103766-9560

Atenciónalclientedecuentaspúblicas

06103766-9555

Conmutador

06103766-7000

Anguila

Asistencia general

sincargo:800-335-0031

Antigua y Barbuda

Asistencia general

1-800-805-5924

Antillas Holandesas

Asistencia general

001-800-882-1519

Argentina (Buenos Aires)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:54

Códigodelaciudad:11

Sitio web: www.dell.com.ar



Asistenciatécnicayatenciónalcliente

sincargo:0-800-444-0733

Ventas

0-810-444-3355

Asistenciatécnicaporfax

1145157139

Asistencia al cliente

1145157138

Aruba

Asistencia general

sincargo:800-1578

Australia (Sydney)

Códigodeaccesointernacional:

0011

Códigodelpaís:61

Códigodelaciudad:2

Correoelectrónico(Australia):[email protected]



Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]



Residenciasypequeñasempresas

1-300-65-55-33

Gobierno y empresas

sincargo:1-800-633-559

Divisióndecuentaspreferentes(PAD)

sincargo:1-800-060-889

Atenciónalcliente

sincargo:1-800-819-339

Ventas corporativas

sincargo:1-800-808-385

Transacciones de venta

sincargo:1-800-808-312

Fax

sincargo:1-800-818-341

Austria (Viena)

Códigodeaccesointernacional:

900

Códigodelpaís:43

Códigodelaciudad:1

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Ventasresidencialesyparapequeñasempresas

0179567602

Faxdeventasresidencialesyparapequeñasempresas

0179567605

Atenciónaclientesresidencialesydepequeñasempresas

0179567603

Atenciónalclientedecuentaspreferentesydeempresas

06608056

Asistenciatécnicaaclientesresidencialesydepequeñasempresas

0179567604

Asistenciatécnicadecuentaspreferentesydeempresas

06608779

Conmutador

01491040

Bahamas

Asistencia general

sincargo:1-866-278-6818

Barbados

Asistencia general

1-800-534-3066

Bélgica(Bruselas)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:32

Códigodelaciudad:2

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Correoelectrónicoparaclientesquehablanfrancés:

support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/



Asistenciatécnica

024819288

Atenciónalcliente

024819119

Ventasresidencialesyparapequeñasempresas

sincargo:080016884

Ventas corporativas

024819100

Fax

024819299

Conmutador

024819100

Bermuda

Asistencia general

1-800-342-0671

Bolivia

Asistencia general

sincargo:800-10-0238

Brasil

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:55

Códigodelaciudad:51

Sitio web: www.dell.com/br



Asistenciatécnica,asistenciaalcliente

0800903355

Asistenciatécnicaporfax

514815470

Asistencia al cliente

514815480

Ventas

0800903390

Brunei

Códigodelpaís:673

Asistenciatécnicaaclientes(Penang,Malasia)

6046334966

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Transacciones de venta (Penang, Malasia)

6046334955

Canadá(NorthYork,Ontario)

Códigodeaccesointernacional:

011

Sistema automatizado para averiguar el estado de un pedido

sincargo:1-800-433-9014

AutoTech(asistenciatécnicaautomatizada)

sincargo:1-800-247-9362

Atenciónalcliente(fueradeláreadeToronto)

sincargo:1-800-387-5759

Atenciónalcliente(dentrodeláreadeToronto)

416758-2400

Asistenciatécnicaalcliente

sincargo:1-800-847-4096

Ventas(ventasdirectas,fueradeláreadeToronto)

sincargo:1-800-387-5752

Ventas(ventasdirectas,dentrodeláreadeToronto)

416758-2200

Ventas(gobiernofederal,institucioneseducacionalesymédicas)

sincargo:1-800-567-7542

Ventas (cuentas principales)

sincargo:1-800-387-5755

TechFax

sincargo:1-800-950-1329

Chile (Santiago)

Códigodelpaís:56

Códigodelaciudad:2

Asistenciatécnica,atenciónalclienteyventas

sincargo:1230-020-4823

China(Xiamén)

Códigodelpaís:86

Códigodelaciudad:592

Sitiowebdeasistenciatécnica:support.ap.dell.com/china



Correoelectrónicodeasistenciatécnica:[email protected]



Asistenciatécnicaporfax

8181350

Asistenciatécnicaresidencialyparaempresaspequeñas

sincargo:8008582437

Asistenciatécnicaparacuentasempresariales

sincargo:8008582333

Experiencia del cliente

sincargo:8008582060

Residenciasypequeñasempresas

sincargo:8008582222

Divisióndecuentaspreferentes

sincargo:8008582062

Cuentas corporativas grandes, GCP

sincargo:8008582055

Cuentas corporativas grandes, Cuentas clave

sincargo:8008582628

Cuentascorporativasgrandes,RegiónNorte

sincargo:8008582999

Cuentascorporativasgrandes,GobiernoyeducaciónregiónNorte

sincargo:8008582955

Cuentascorporativasgrandes,RegiónEste

sincargo:8008582020

Cuentascorporativasgrandes,GobiernoyeducaciónregiónEste

sincargo:8008582669

Cuentas corporativas grandes, Equipo de lista de espera

sincargo:8008582572

Cuentascorporativasgrandes,RegiónSur

sincargo:8008582355

Cuentascorporativasgrandes,RegiónOeste

sincargo:8008582811

Cuentas corporativas grandes, Piezas de repuesto

sincargo:8008582621

Colombia

Asistencia general

980-9-15-3978

Corea(Seúl)

Códigodeaccesointernacional:

001

Códigodelpaís:82

Códigodelaciudad:2

Asistenciatécnica

sincargo:080-200-3800

Ventas

sincargo:080-200-3600

Servicioalcliente(Seúl,Corea)

sin cargo: 080-200-3800

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Fax

2194-6202

Conmutador

2194-6000

Costa Rica

Asistencia general

0800-012-0435

Dinamarca (Copenhague)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:45

Sitio web: support.euro.dell.com

Asistenciaporcorreoelectrónico(equiposportátiles):

[email protected]

Asistenciaporcorreoelectrónico(equiposdeescritorio):

[email protected]

Asistenciaporcorreoelectrónico(servidores):

[email protected]

Asistenciatécnica

70230182

Atenciónalcliente(segúnrelación)

70230184

Atenciónaclientesresidencialesydepequeñasempresas

32875505

Conmutador(segúnrelación)

32871200

Conmutadordefax(segúnrelación)

32871201

Conmutador(residenciasypequeñasempresas)

32875000

Conmutadordefax(residenciasypequeñasempresas)

32875001

Dominica

Asistencia general

sincargo:1-866-278-6821

RepúblicaDominicana

Asistencia general

1-800-148-0530

Ecuador

Asistencia general

sincargo:999-119

EE.UU.(Austin, Texas)

Códigodeaccesointernacional:

011

Códigodelpaís:1

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

sincargo:1-800-433-9014

AutoTech(equiposportátilesydeescritorio)

sincargo:1-800-247-9362

Cliente (residencial y oficina en el hogar)

Asistenciatécnicaalcliente

sincargo:1-800-624-9896

Servicio al cliente

sincargo:1-800-624-9897

ServicioyasistenciatécnicaDellNet™

sincargo:1-877-Dellnet

(1-877-335-5638)

Asistencia para aplicaciones de software

sincargo:1-800-433-9005

EPP (Employee Purchase Program [Programa de compras de empleados])

(Servicioalclienteyasistenciatécnica)

sincargo:1-800-695-8133

Sitio web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com



Serviciosfinancieros(arrendamiento/préstamos)

sincargo:1-877-577-3355

Servicios financieros (DPA [Dell Preferred Accounts [Cuentas preferentes de

Dell]])

sincargo:1-800-283-2210

Empresas (pequeñasempresasconmenosde400empleados[excluyendosusempleados];empresasmedianasy

grandesconmásde400empleados[incluyendosusempleados])

Servicioyasistenciatécnica

sincargo:1-800-822-8965

Públicas(gobierno,educaciónysalud)

Servicioyasistenciatécnica

sincargo:1-800-234-1490

EPP (Employee Purchase Program [Programa de compras de empleados])

(Servicioalclienteyasistenciatécnica)

sincargo:1-800-695-8133

Ventas Dell

sincargo:1-800-289-3355

osincargo:1-800-879-3355

TiendadedistribucióndeDell(equiposrenovadosdeDell)

sincargo:1-888-798-7561

Ventasdesoftwareyperiféricos

sincargo:1-800-671-3355

Ventas de repuestos

sincargo:1-800-357-3355

Ventasdeservicioampliadoygarantía

sincargo:1-800-247-4618

Fax

sincargo:1-800-727-8320

Servicios Dell para personas sordas, con problemas auditivos o del habla

sincargo:1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

EE.UU.IslasVírgenes

Asistencia general

1-877-673-3355

El Salvador

Asistencia general

01-899-753-0777

España(Madrid)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:34

Códigodelaciudad:91

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/



Residenciasyempresaspequeñas



Asistenciatécnica

902100130

Atenciónalcliente

902118540

Ventas

902118541

Conmutador

902118541

Fax

902118539

Corporativa



Asistenciatécnica

902100130

Atenciónalcliente

902118546

Conmutador

917229200

Fax

917229583

Finlandia (Helsinki)

Códigodeaccesointernacional:

990

Códigodelpaís:358

Códigodelaciudad:9

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Asistenciaporcorreoelectrónico(servidores):[email protected]



Asistenciatécnica

0925331360

Asistenciatécnicaporfax

0925331381

Atenciónalclientesegúnrelación

0925331338

Atenciónaclientesresidencialesydepequeñasempresas

0969379194

Fax

0925331399

Conmutador

0925331300

Francia(París)(Montpellier)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:33

Códigosdelaciudad:(1) (4)

Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/

Residenciasyempresaspequeñas

Asistenciatécnica

0825387270

Atenciónalcliente

0825823833

Conmutador

0825004700

Conmutador (llamadas desde fuera de Francia)

0499754000

Ventas

0825004700

Fax

0825004701

Fax (llamadas desde fuera de Francia)

0499754001

Corporativa

Asistenciatécnica

0825004719

Atenciónalcliente

0825338339

Conmutador

0155947100

Ventas

0155947100

Fax

0155947101

Granada

Asistencia general

sincargo:1-866-540-3355

Guatemala

Asistencia general

1-800-999-0136

Guyana

Asistencia general

sincargo:1-877-270-4609

Hong Kong

Códigodeaccesointernacional:

001

Códigodelpaís:852

Asistenciatécnica(Dimension™eInspiron™)

29693188

Asistenciatécnica(OptiPlex™,Latitude™,yDellPrecision™)

29693191

Servicioalcliente(asuntosnotécnicos,posterioresalaventa)

800938291

Transacciones de venta

sincargo:800964109

Cuentas corporativas grandes, HK

sincargo:800964108

Cuentas corporativas grandes, GCP HK

sincargo:800903708

India

Asistenciatécnica

1600338045

Ventas

1600338044

Irlanda (Cherrywood)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:353

Códigodelaciudad:1

Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

AsistenciatécnicaenIrlanda

1850543543

ReinoUnidoAsistenciatécnica(marcacióndesdeelReinoUnidosolamente)

08709080800

Atenciónalclienteusuariosresidenciales

012044095

Atenciónalclientedepequeñasempresas

012044444

ReinoUnidoAtenciónalcliente(marcacióndesdeelReinoUnidosolamente)

08709060010

Atenciónalclienteparaempresas

012044003

Ventas en Irlanda

012044444

ReinoUnidoVentas(marcacióndesdeelReinoUnidosolamente)

08709074000

Fax de ventas

012040144

Fax

012045960

Conmutador

012044444

IslasCaimán

Asistencia general

1-800-805-7541

Islas Turcas y Caicos

Asistencia general

sincargo:1-866-540-3355

IslasVírgenesBritánicas

Asistencia general

sincargo:1-866-278-6820

Italia(Milán)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:39

Códigodelaciudad:02

Sitio web: support.euro.dell.com



Correoelectrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

Residenciasyempresaspequeñas

Asistenciatécnica

0257782690

Atenciónalcliente

0269682114

Fax

0269682113

Conmutador

0269682112

Corporativa

Asistenciatécnica

0257782690

Atenciónalcliente

0257782555

Fax

0257503530

Conmutador

02577821

Jamaica

Asistenciageneral(marcacióndesdeJamaicasolamente)

1-800-682-3639

Japón(Kawasaki)

Códigodeaccesointernacional:

001

Códigodelpaís:81

Códigodelaciudad:44

Sitio web: support.jp.dell.com

Asistenciatécnica(servidores)

sin cargo: 0120-1984-98

AsistenciatécnicafueradeJapón(servidores)

81-44-556-4162

Asistenciatécnica(Dimension™eInspiron™)

sin cargo: 0120-1982-26

AsistenciatécnicafueradeJapón(DimensioneInspiron)

81-44-520-1435

Asistenciatécnica(DellPrecision™,OptiPlex™yLatitude™)

sincargo:0120-1984-33

AsistenciatécnicafueradeJapón(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)

81-44-556-3894

Servicio automatizado para verificar el estado de un pedido las 24 horas

044-556-3801

Atenciónalcliente

044-556-4240

Divisióndeventascorporativas(hasta400empleados)

044-556-1465

Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes(empresasconmásde400

empleados)

044-556-3433

Ventasdecuentascorporativasgrandes(empresasconmásde3500

empleados)

044-556-3430

Ventaspúblicas(agenciasdelgobierno,institucioneseducativase

institucionesmédicas)

044-556-1469

Segmentointernacional,Japón

044-556-3469

Usuario individual

044-556-1760

Servicio Faxbox

044-556-3490

Conmutador

044-556-4300

Latinoamérica

Asistenciatécnicaaclientes(Austin,Texas,EE.UU.).

512728-4093

Servicio al cliente (Austin, Texas, EE.UU.).

512728-3619

Fax(Asistenciatécnicayservicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.).

512728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE.UU.).

512728-4397

Ventas por fax (Austin, Texas, EE.UU.).

512728-4600

ó512728-3772

Luxemburgo

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:352

Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica(Bruselas,Bélgica)

024819288

Ventasresidencialesyparapequeñasempresas(Bruselas,Bélgica)

sincargo:080016884

Ventascorporativas(Bruselas,Bélgica)

024819100

Atenciónalcliente(Bruselas,Bélgica)

024819119

Fax(Bruselas,Bélgica)

024819299

Conmutador(Bruselas,Bélgica)

024819100

Macao

Códigodelpaís:853

Asistenciatécnica

sincargo:0800582

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Transacciones de venta

sincargo:0800581

Malasia (Penang)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:60

Códigodelaciudad:4

Asistenciatécnica

sincargo:1800888298

Servicio al cliente

046334949

Transacciones de venta

sincargo:1800888202

Ventas corporativas

sincargo:1800888213

México

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:52

Asistenciatécnicaalcliente

001-877-384-8979

ó001-877-269-3383

Ventas

50-81-8800

ó01-800-888-3355

Servicio al cliente

001-877-384-8979

ó001-877-269-3383

Central

50-81-8800

ó01-800-888-3355

Montserrat

Asistencia general

sincargo:1-866-278-6822

Nicaragua

Asistencia general

001-800-220-1006

Noruega (Lysaker)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:47

Sitio web: support.euro.dell.com



Asistenciaporcorreoelectrónico(equiposportátiles):

[email protected]



Asistenciaporcorreoelectrónico(equiposdeescritorio):

[email protected]



Asistenciaporcorreoelectrónico(servidores):

[email protected]

Asistenciatécnica

67116882

Atenciónalclientesegúnrelación

67117514

Atenciónaclientesresidencialesydepequeñasempresas

23162298

Conmutador

67116800

Conmutador de fax

67116865

Nueva Zelanda

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:64

Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]



Correoelectrónico(Australia):[email protected]



Residenciasypequeñasempresas

0800446255

Gobierno y empresas

0800444617

Ventas

0800441567

Fax

0800441566

PaísesBajos(Amsterdam)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:31

Códigodelaciudad:20

Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:support.euro.dell.com/nl/nl/emaildell/

Asistenciatécnica

0206744500

Residenciasyempresaspequeñasymedianas

0206745500

Faxpararesidenciasyempresaspequeñasymedianas

0206744775

Atenciónalclienteresidencialydeempresaspequeñasymedianas

0206744200

Corporativa

0206745000

Fax corporativo

0206744779

Atenciónalclienteparaempresas

0206744325

PaísesdelSudesteAsiáticoy

delPacífico

Asistenciatécnicaalconsumidor,servicioalclienteyventas(Penang,

Malasia)

6046334810

Panamá

Asistencia general

001-800-507-0962

Perú

Asistencia general

0800-50-669

Polonia (Varsovia)

Códigodeaccesointernacional:

011

Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Teléfonodeservicioalcliente

5795700

Códigodelpaís:48

Códigodelaciudad:22

Atenciónalcliente

5795999

Ventas

5795999

Fax de servicio al cliente

5795806

Faxdelmostradorderecepción

5795998

Conmutador

5795999

Portugal

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:35



Correoelectrónico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/



Asistenciatécnica

800834077

Atenciónalcliente

800300415

ó800834075

Ventas

800300410ó800300411ó800300412

ó1214220710

Fax

1214240112

Puerto Rico

Asistencia general

1-800-805-7545

Reino Unido(Bracknell)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:44

Códigodelaciudad:1344

Sitio web: support.euro.dell.com

Sitiowebdeatenciónalcliente:dell.co.uk/lca/customerservices

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica(Cuentascorporativas/preferentes/PAD[1000+

empleados])

08709080500

Asistenciatécnica(Directa/PADygeneral)

08709080800

Atenciónalclienteconcuentasglobales

01344373185

ó01344373186

Asistenciaalclienteresidencialydepequeñasempresas

08709060010

Atenciónalclienteparaempresas

08709080500

Atenciónaclientesconcuentaspreferentes(500-5000 empleados)

01344373196

AtenciónalclientedelGobiernocentral

01344373193

Atenciónalclientedegobiernolocalyeducación

01344373199

Atenciónalclienteparainstitucionesdesalud

01344373194

Ventasresidencialesyapequeñasempresas

08709074000

Ventasalsectorempresarial/público

01344860456

RepúblicaCheca(Praga)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:420

Códigodelaciudad:2

Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica

02 22 83 27 27

Atenciónalcliente

02 22 83 27 11

Fax

02 22 83 27 14

TechFax

02 22 83 27 28

Conmutador

02 22 83 27 11

San Kitts y Nevis

Asistencia general

sincargo:1-877-441-4731

San Vicente y las Granadinas

Asistencia general

sincargo:1-877-270-4609

Singapur (Singapur)

Códigodeaccesointernacional:

005

Códigodelpaís:65

Asistenciatécnica

sincargo:8006011051

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Transacciones de venta

sincargo:8006011054

Ventas corporativas

sincargo:8006011053

Sta.Lucía

Asistencia general

1-800-882-1521

Sudáfrica(Johannesburg)

Códigodeaccesointernacional:

09/091

Códigodelpaís:27

Códigodelaciudad:11

Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica

0117097710

Atenciónalcliente

0117097707

Ventas

0117097700

Fax

0117060495

Conmutador

0117097700

Suecia (Upplands Vasby)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:46

Códigodelaciudad:8

Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

AsistenciaporcorreoelectrónicoparaLatitudeeInspiron:

Swe-[email protected]



AsistenciaporcorreoelectrónicoparaOptiPlex:[email protected]

Asistenciaporcorreoelectrónicoparaservidores:

[email protected]

Asistenciatécnica

0859005199

Atenciónalclientesegúnrelación

0859005642

Regresaralapáginadecontenido

Atenciónaclientesresidencialesydepequeñasempresas

0858770527

Asistencia para el EPP (Employee Purchase Program [Programa de compras

de empleados])

201401444

Asistenciatécnicaporfax

0859005594

Ventas

0859005185

Suiza (Ginebra)

Códigodeaccesointernacional:

Códigodelpaís:41

Códigodelaciudad:22

Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

CorreoelectrónicoparaclientesHSBycorporativosdehablafrancesa:

support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/

Asistenciatécnica(residencialyempresaspequeñas)

0844811411

Asistenciatécnica(Corporativa)

0844822844

Asistenciaalcliente(residencialydepequeñasempresas)

0848802202

Atenciónalcliente(empresariales)

0848821721

Fax

0227990190

Conmutador

0227990101

Tailandia

Códigodeaccesointernacional:

001

Códigodelpaís:66

Asistenciatécnica

sincargo:088006007

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Ventas

sincargo:088006009

Taiwán

Códigodeaccesointernacional:

002

Códigodelpaís:886

Asistenciatécnica(equiposportátilesydeescritorio)

sincargo:00801861011

Asistenciatécnica(servidores)

sincargo:0080601256

Transacciones de venta

sincargo:0080651228

ó080033556

Ventas corporativas

sincargo:0080651227

ó080033555

Trinidad y Tobago

Asistencia general

1-800-805-8035

Uruguay

Asistencia general

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Glosario 
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340 
 
A 
Amperio.Medidadecorrienteenunconductoreléctrico. 
Acelerador 
Componente del equipo que mejora la velocidad de procesamiento de un dispositivo en particular, generalmente asumiendo algunas de las tareas asignadas 
originalmenteporesedispositivo.Porejemplo,unatarjetaaceleradoradevídeoasumiráalgunasdelasfuncionesgráficasoriginalmenteasignadasal
microprocesador. 
ACPI 
AdvancedConfigurationandPowerInterface(ConfiguraciónavanzadaeInterfazdealimentación).EstándardelaindustriadesarrolladoporIntel®, 
Microsoft®yToshibaparalaadministracióndeenergíadeequipos.Elelementoclavedelestándaresqueelsistema operativocontrolalaadministraciónde
energía.Enestándaresanteriores,lamayoríadelastareasdeadministracióndeenergíafuncionabanmedianteelBIOS,conintervenciónlimitadadelsistema
operativo.EnACPI,elBIOSsecomunicaconloscomponentesdehardwaredelequipo,peroelsistemaoperativocontrolalasoperacionesdeadministración
deenergía. 
Adaptador de red 
Tarjetadeexpansión que conecta un equipo a otros equipos en una red. El adaptador de red trabaja con el sistema operativo de la red para transferir 
informaciónsobrelared.ConsulteNIC. 
AGP 
Acceleratedgraphicsport(Puertodegráficosacelerados).Puertodegráficosdealtavelocidadqueproduceunacomunicaciónrápidaentreelcontroladorde
gráficosyelequipo.PermitealcontroladordevídeoaccederdirectamentealamemoriaprincipaldelequipoypasarporaltoelbusPCI. Una tarjeta de 
expansióndevídeoinstaladaenestepuertopuedefuncionarcasidosvecesmásrápidoqueenunaranuraPCI.EstotambiénreduceeltráficoenelbusPCI. 
ANSI 
AmericanNationalStandardsInstitute(Institutodeestándaresnacionalesestadounidenses).Organizaciónquepublicaestándaresparaalfabetosdedatos,
códigosyesquemasdeseñalización.ConsulteISO. 
API 
ApplicationProgramInterface(Interfazdelprogramadeaplicación).Interfazmediantelacualunprogramadeaplicaciónaccedealsistema operativo,además
de otros servicios. 
APIC 
Advancedprogrammableinterruptcontroller(Controladordeinterrupciónprogramableavanzado).OrganizaporprioridadyadministralaslíneasIRQ de los 
diversos dispositivos de una PC.SinunAPIC,eselmicroprocesadorelquedebecontrolarlaslíneasIRQ. 
ASCII 
AmericanStandardCodeforInformationInterchange(CódigoEstándarAmericanodeIntercambiodeInformación).Fundamentossobreconjuntosde
caracteresqueseempleanenmuchosequiposdehoyendía.PuedeusarseASCIIparatransmitiralgunoscódigosdecontrol,elcaracterdeespacio,números,
lapuntuaciónmásbásicayletrasmayúsculasyminúsculassinacentos. 
Asignacióndelamemoria 
El proceso por el cual el equipo asigna direcciones de memoriaaubicacionesdelamemoriafísicaenelmomentodeiniciarse.Losdispositivos y las 
aplicacionesdesoftwarepuedenentoncesidentificarinformaciónalaqueelmicroprocesador puede acceder. 
AT 
AdvancedTechnology(Tecnologíaavanzada).PC de IBM®introducido en 1984 que tiene un microprocesador Intel 80286, un bus de 16 bits y una unidad de 
disco de 1,2 MB. 
ATA 
AdvancedTechnologyAttachment(Accesoriodetecnologíaavanzada).Especificaciónparalainterfazdelaunidad.ConsulteIDE. 
ATAPI 
AdvancedTechnologyAttachmentPacketInterface(Paqueteinterfazdeconexióndetecnologíaavanzada).InterfazqueseempleaparaconectarCD, cintas y 
otros tipos de unidades a un equipo. 
Binario 
Sistemanuméricoqueusael2comobaseyqueusa0y1parasunotación.Losequiposusanelcódigobinarioporquefuncionabienconlaelectrónicadigital
ylalógica. 
BIOS 
Basicinput/outputsystem(Sistemabásicodeentrada/salida).CompuestodesoftwareydatosalmacenadosenunchipROM.ElBIOSinicializalacomunicación

entre el microprocesador y los dispositivostalescomoeltecladoyeladaptadordevídeo.ElBIOStambiéncontrolalasfuncionesdelsistematalescomo
mensajesdeerrorycódigosdesonido.ElBIOSpuedeactualizarseosepuedehacer"flash",locualpuedecorregirerrores,admitirhardwarenuevo,etc.
Configuracióndelsistema le permite configurar ciertas opciones del BIOS. 
Bit 
Referenciaabreviadaparaundígitounbinario.Unbiteslaunidadmáspequeñadealmacenamientoyrepresentaunacantidadquesolamentepuedetener
unodedosvaloresposibles,talcomoverdaderoofalso,0ó1. 
bps 
Bitsporsegundo.Medidadevelocidaddetransmisióndedatos. 
Bps 
Bytesporsegundo.Medidadevelocidaddetransmisióndedatos. 
BTU 
BritishThermalUnit(Unidadtérmicabritánica).Medidadeenergíatérmicaqueequivaleaproximadamentea1055julios(ó1055vatiosporsegundo)ola
cantidaddeenergíatérmicanecesariaparasubirlatemperaturadeunalibradeagualíquidapuraenungradoF a la temperatura a la cual el agua tiene su 
mayordensidad(39°F). 
Bus 
Rutaelectrónicaquevinculaloscomponentesdelequipotalcomoelmicroprocesador, la RAM, las tarjetasdeexpansión, etc. La "anchura" de un bus indica la 
cantidaddedatosquepuedendesplazarsealolargodelbusysedeterminasegúnelnúmerodeconductoresparalelosquehayenelbus.Porejemplo,un
bus de 32 bits tiene 32 conductores y puede desplazar 32 bits de datos a la vez. 
Bus local 
Bus que permite que los chips y otros componentes del equipo tengan acceso al microprocesador a una velocidad sincronizada con la velocidad del bus del 
microprocesador. 
Byte 
Medida del almacenamiento de datos que equivale a ocho bitscontiguosdeinformación. 
C 
Centígrado(s).Medidadetemperaturaqueequivalealafórmuladeconversión(Tf- 32) * (5 / 9), donde Tf equivale a la temperatura en grados F. 
CA 
Corrientealterna.Electricidadqueinviertesudirecciónarazónde60vecesporsegundo(50vecesporsegundoenalgunospaíses).ConsulteCC. 
Caché 
ÁreadealtavelocidaddelaRAM reservada para almacenar datos a los cuales se accede frecuentemente. Cuando se accede a los datos, se almacena una 
copiadeéstosenlamemoriacaché.Lapróximavezqueelmicroprocesadorbusqueinformación,primeroconsultarálamemoriacaché.Siestánlosdatosahí,
elmicroprocesadorlosrecuperarádelamemoriacachéqueesmuchomásrápida.ElalmacenamientoencachédeunidadesyelalmacenamientoencachéRAM
mejoranconsiderablementelavelocidadgeneraldelequipo.ConsultetambiénCachéL1 y CachéL2. 
CachéL1 
Cachédenivel1.Cachéprincipalpequeñaymuyrápidaquesealmacenaenelinteriordelmicroprocesador.EsmásrápidaquelacachéL2. 
CachéL2 
Nivel 2. CachésecundariamásgrandeymáslentaqueseusaconlacachéL1. En microprocesadoresmásantiguos,lacachéL2erageneralmenteexternaal
procesador, contenida en chips o en una tarjetadeexpansión.EnprocesadoresmásrecienteslamemoriacachéL2generalmenteestáintegradaenel
procesador. 
CC 
Corrientecontinua.Corrienteeléctricaquefluyesolamenteenunadirección.ConsulteCA. 
CD 
Compactdisc(Discocompacto).Mediodealmacenamientodeformaóptica,elcualseusaparagrabaraudioyprogramasdeaplicación. 
CD-R 
CDrecordable(CDgrabable).VersióngrababledeunCD. Los datos se pueden grabar solamente una vez en un CD-R. Una vez grabado, no es posible borrar 
los datos ni escribir sobre ellos. 
CD-RW  
CDrewritable(CDreescribible).VersióndereescrituradeunCD. Si se usa un CD-RW,puedenescribirsedatos,borrarseydespuésescribirsedenuevo. 
Chip 
Consulte IC. 

CIM 
CommonInformationModel(Modelodeinformacióncomún).CIMpermitealosprogramasdeaplicacióndeadministraciónremotaaccederalainformaciónde
administracióndelsistemaenunequipoclientequeejecutecualquiersistemaoperativodeMicrosoft®Windows®, tambiénllamadoSistema operativo, que 
incluya componentes centrales WBEM. 
Clave del producto 
TambiénseconocecomoIdentificacióndelproducto. Consulte COA. 
cm 
Centímetro(s).Medidadelongitudequivalentea0,39pulgadas. 
CMOS 
Complementary metal-oxide semiconductor (Semiconductor complementario de metal-óxido).Chips de memoria que se usan frecuentemente para el 
almacenamiento de la NVRAM. 
COA 
CertificateofAuthenticity(Certificadodeautenticidad).ElCOAdeMicrosoftWindowsesuncódigoalfanuméricode25dígitosubicadoenunaetiquetadel
equipo.ElCOAsenecesitaparallevaracabolaconfiguraciónoreinstalacióndelSistema operativo.TambiénseconocecomoClave del producto o 
Identificacióndelproducto.Paraobtenermásinformación,consultehttp://support.dell.com. 
Códigodecontrol 
Caracter de E/Squecausaunaacciónenvezdeaparecercomopartedelosdatos.Puedeintroducirlamayoríadeloscódigosdecontrolalpresionar
simultáneamentelatecla<Ctrl>yunaletraocaracterdelteclado.Algunoscódigosdecontroltienenporlogeneralsuspropiasteclasasignadas,como
<Escape>, <Tab>, <Supr>, <Retroceso> y <Entrar>. Los diferentes sistemas operativos y programas tienen sus propias convenciones en cuanto al efecto que 
tendránciertoscódigosdecontrol,comolainterrupcióndelprocesoencursoolasuspensióndelasalida.Loscódigosdecontroltambiénpuedenusarsepara
controlar un dispositivodesalida,comohacerqueunaimpresorainicieunalíneanuevadetexto. 
Códigodeserviciorápido 
CódigonuméricoubicadoenunaetiquetadelequipoDell™.EstecódigoesunaconversiónmatemáticadelNúmerodeetiquetadeservicio del equipo en un 
formatopuramentenuméricoquefacilitaelaccesoalsistemaautomatizadodedireccionamientodellamadasdeDell.Introduzcaelcódigodeserviciorápido,
usandounteléfonoconbotonesdeselecciónportonos,cuandosepongaencontactoconDellparaobtenerasistencia.Paraobtenermásinformación,
consulte http://support.dell.com. 
Configuracióndelsistema 
Utilidad que le permite configurar opciones que el usuario puede seleccionar en el BIOS,comolafechaylahoraolacontraseñadelsistema,asícomo
establecerlainformacióndeconfiguraciónvigente,incluyendolacantidaddememoriaoeltipodeunidaddediscoduroinstalada. 
Controlador 
Parte de un equipo, por lo general una tarjeta de circuitos o chip separado, que permite al equipo utilizar ciertos tipos de dispositivos. Los tipos de 
controladores incluyen aquellos para unidades de disco duro,red,teclado,interrupcionesygráficos. 
Controlador de la unidad de disco duro 
Componentedelequipoqueproporcionaunainterfazconunaunidaddediscoduroindividual.ConlaintroduccióndeIDE,elcontroladorseproducíacomochip 
integrado en el gabinete de la unidad de disco duro, en tanto que previamente se trataba de una tarjetadeexpansióndedicada.Consultetambién
Controlador. 
COO 
Costofownership(Costodepropiedad).Datospropiedaddelaempresaqueayudanalaorganizaciónarecopilaryllevarunregistrodelainformaciónsobre
losartículosdesupropiedad.Losdatosdelcostodepropiedadestáncontenidosenunarchivodentrodeunequipo,definiendolosaspectosfiscalesdel
equipo,comoestadodepropiedad,informacióndegarantía,configuracióndealquiler,informacióndeadquisición,etc.Elequipoesunainversióntecnológicay
losdatosdelapropiedaddelaempresadelcostodepropiedadproporcionaalasorganizacionesinformaciónquepuedenutilizarparareducircostosde
mantenimientoydeasistencia,asícomoparafacilitaralosintegradoresdesistemaselseguimientodelcostodelosequiposqueentreganasusclientes. 
CPU 
Central processing unit (Unidad de procesamiento central). Chipinformáticoqueinterpretayejecutalasinstruccionesdelprograma.Tambiénseconocecomo
microprocesador. 
CRIMM 
Continuity Rambus in-linememorymodule(MódulodememoriaenlíneadelRambusdecontinuidad[RIMM]).Móduloqueproporcionacontinuidadeléctricapor
mediodelcanalRambuscuandoelcanalnoestácompletamenteocupado.TodaslasranurasRambusdeunsistemadebeocuparlasunmóduloRIMMoun
móduloCRIMM. 
D-Sub 
Consulte D subminiatura. 
DAT 
Digitalaudiotape(Cintadeaudiodigital).Tipodecintamagnéticaoriginalmentedesignadaparaelformatodeaudio,queseusaahoratambiénenequipos
parahacercopiasdeseguridaddedatos.LoscasetesDATtieneneltamañofísicoaproximadodeloscasetesdeaudioypuedenalmacenarnumerososGB de 
datos. 

dB 
Decibelio[s].Medidadevolumenrelativodeunsonidoo,enelectrónica,ladiferenciarelativaentredosnivelesdepotencia. 
DCE 
Datacommunicationequipment(Equipodecomunicacióndedatos).Enlatransmisióndedatoscomputacionales,elDCEeslainterfazRS-232 que utiliza un 
módemuotrodispositivoserieparaintercambiardatosconelequipo.ConsultetambiénDTE. 
DIMM 
Dual in-linememorymodule(Módulodualdememoriaenlínea).TarjetadecircuitosdelgadaquecontienechipsdeRAM,aligualqueunmóduloSIMM. Los 
módulosDIMMnormalmentetienen168patas.ConsultetambiénRIMM. 
DIN 
DeutscheIndustrieNormenausschuss.OrganizaciónalemanadeestándaresafiliadaalaISO. 
ElDINestambiénuntipodeconectordelequipoqueesredondo,tiene5patasygeneralmenteseusaparainstalarconectoresdecablesdetecladoAT. 
ConsultetambiénMini DIN. 
DireccióndeE/S 
DireccióndeRAMqueestáasociadaconundispositivoespecífico(talcomounpuerto serie, puerto paralelo o ranuradeexpansión) y que permite al 
microprocesador comunicarse con dicho dispositivo. 
DirecciónIP 
CadaequipoenlaInternettieneporlomenosunadirecciónIPqueloidentificaexclusivamenteentretodoslosdemásquehayaenlaInternet.Cuandose
envíanorecibendatosporInternet,éstoscontienenlasdireccionesdelremitenteydeldestinatario.ConsultetambiénTCP/IP. 
Direccióndememoria 
Direccionesqueasignaelequipoaubicacionesdelamemoriafísicaenelmomentodeiniciarseelmismo.Estasdireccionespermitenalosdispositivos y 
aplicacionesdesoftwareidentificarinformaciónalaqueelmicroprocesador puede tener acceso. Este proceso se conoce como Asignacióndelamemoria. 
Disipador de calor 
Trozo de metal conductor del calor que puede instalarse en la parte superior de un chip, tal como el microprocesador, para disipar el calor y permitir que el chip 
funcione a una temperatura menor. 
Dispositivo 
Cualquier pieza del sistema que no forma parte del equipo esencial (tal como el microprocesador, la RAM y los buses de datos)peroqueestáconectadoao
instalado en el equipo. Algunos dispositivos se instalan dentro de la parte principal del equipo, como es el caso de la unidad de disco duro, la unidad de CD y 
el adaptador de red.Hayotrosdispositivosquequedanfueradelequipo,comoeselcasodelaimpresora,peroqueestánconectadosmedianteuncableo
conexionesinalámbricas. 
Divisióndedatosenbloques 
Segmentacióndedatoslógicamenteensecuencia,talescomounsoloarchivo,detalmodoquepuedanescribirselossegmentosenvariosdispositivos, 
generalmenteunidadesdediscoduro,deformacíclica.Estemétodoesútilsielmicroprocesadorescapazdetransferirdatosmásrápidamentequeloqueuna
sola unidad puede suministrarlos o aceptarlos. Mientras se transfieren datos desde la primera unidad, la segunda unidad puede localizar el segmento 
siguiente. 
DMA 
Directmemoryaccess(Accesodirectoalamemoria).Rutaelectrónicaocanaldirectoenelqueundispositivo puede eludir el microprocesador y transferir datos 
directamente a la RAM. A menudo un canal DMA es uno de los recursos asignados al configurar una tarjetadeexpansión o una unidad EIDE. DMA es una 
alternativa reciente al PIO. 
DMI 
DesktopManagementInterface(Interfazdeadministracióndeescritorio).EstándardeWfMqueproporcionaunmétodoparadeterminardiversosatributosde
administracióndeunequipoatravésdelusodeunainterfazdesoftwareestándar. 
DMTF 
DistributedManagementTaskForce(Grupoespecializadodeadministracióndistribuida).Organizaciónindustriallídereneldesarrollo,adopciónyunificaciónde
estándaresdeadministracióneiniciativasparaentornosdeescritorio,empresaeInternet.Altrabajarconproveedorestecnológicosclaveygruposde
estándaresafiliados,elDMTFpermiteunaestrategiamásintegradayeficienteparalaadministración. 
DRAM 
Dynamic random-accessmemory(Memoriadeaccesoaleatoriodinámica[RAM]).Esllamada"dinámica"porquedebeactualizarseregularmente,adiferenciade
la SRAM,lacualretieneunvalormientrashayaalimentación.ConsultetambiénRDRAM y SDRAM. 
DRDRAM 
Direct Rambus dynamic random-accesmemory(MemoriadirectaRambusdeaccesoaleatoriodinámico[RDRAM]). Proporciona un bus de 16 bits, en lugar del 
bus DRAM de 8 bits. A una velocidad de 800 MHz,lamáximavelocidaddetransferenciadedatosesde1,6billonesdeBps. La DRDRAM utiliza conductos para 
acelerarelprocesamiento,permitiendorealizarhastaochooperacionesdeformasimultánea. 
D subminiatura 

ConectoresdelequipoconformadeDquenormalmentetienen9,15ó25patasypuedensermachoohembra.TambiénseconocencomoconectoresD-Sub. 
DTE 
Dataterminalequipment(Equipoterminaldedatos).Enlatransmisióndedatoscomputacionales,elDTEeslainterfazRS-232 que un equipo utiliza para 
intercambiardatosconunmódemuotrodispositivoserie.ConsultetambiénDCE. 
DVD 
Digitalversatiledisc(Discoversátildigital).Mediodealmacenamientodeformaóptica,elcualseusageneralmenteparapelículas.ElDVDtienemáscapacidad
y amplitud de banda si se compara con el CD.LamayoríadelasunidadesdeDVDadmitentambiéndiscoscompactos. 
ECC 
Errorcheckingandcorrection(Verificaciónycorreccióndeerrores).TipodeRAM que comprueba que no haya errores en los datos que se leen o transmiten y, 
siesnecesario,corrigeloserrores.ConsultetambiénEDO. 
ECP 
ExtendedCapabilitiesPort(Puertodecapacidadesextendidas).Diseñodepuerto paraleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccionalmejorada.
Al igual que EPP, utiliza DMA para transferir datos y a menudo mejora el rendimiento. Dispositivos tales como impresoras que se conectan al puerto paralelo 
delequipoestándiseñadosparaaprovecharelestándarECP. 
EDO 
Extended-data out (Salida de datos extendidos). Tipo de RAM que mejora el tiempo de lectura desde la memoria en microprocesadoresmásrápidoscomoel
IntelPentium.Paraequiposmásrápidos,seconsiderandistintostiposdeDRAM.ConsultetambiénECC. 
EIDE 
Enhancedintegrateddeviceelectronics(Electrónicadedispositivosintegradamejorada).VersiónmejoradadelainterfazIDE para unidades de disco duro y 
unidades de CD.EIDEutilizalasdireccionesdebloquelógico,locualpermitecapacidadesdealmacenamientoenlaunidaddediscodurosuperioresa528MB. 
Utiliza canales DMAypuededardireccioneshastacuatrounidades.TambiénsedenominaATArápido. 
EMI 
Electromagneticinterference(Interferenciaelectromagnética).Interferenciaeléctricaocasionadaporlaradiaciónelectromagnética. 
Energy Star 
Serie de requisitos de la EPA para disminuir el consumo general de electricidad. 
En la placa 
Generalmenteserefierealoscomponentesqueestánubicadosfísicamenteenunatarjetadecircuitos.Porejemplo,lasplacabasedemuchosequipo
actuales tienen controladoresintegradosdevídeo,sonidoored. 
EPA 
EnvironmentalProtectionAgency(Agenciadeprotecciónambiental). 
EPP 
EnhancedParallelPort(Puertoparalelomejorado).Diseñodepuerto paraleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccionalmejorada.Aligualque
ECP, utiliza DMA para transferir datos y a menudo mejora el rendimiento. Muchos dispositivos tales como las impresoras que se conectan al puerto paralelo del 
equipoestándiseñadosparaaprovecharelestándarEPP. 
EPP/ECP 
Enhanced Parallel Port (Puerto paralelo mejorado [EPP])/Extended Capabilities Port (Puerto de capacidades extendidas [ECP]).Diseñodepuerto paralelo que 
proporcionaunatransmisióndedatosbidireccionalmejorada,usandolaDMA. EPP es para dispositivos diferentes de las impresoras. El ECP es para 
impresorasyescáneres. 
EPROM 
Erasable programmable read-onlymemory(Memoriaprogramableyborrabledesólolectura[ROM]). Chip que se puede borrar y volver a programar. 
E/S 
Entrada/Salida.Operaciónodispositivo que introduce o extrae datos del equipo. Por ejemplo, un teclado es un dispositivo de entrada y una impresora es un 
dispositivo de salida. 
ESD 
Electrostaticdischarge(Descargaelectrostática).Descargarápidadeelectricidadestáticaquepuededañarloschips y dispositivos de los equipos. 
Ethernet 
Protocolodecomunicacionesdered.ConsultetambiénAdaptador de red. 
F 
Fahrenheit.Medidadetemperaturaqueequivalealafórmuladeconversión(9/5)*Tc+32,dondeTcequivalealatemperaturaenC. 

FCC 
FederalCommunicationsCommission(Comisiónfederaldecomunicaciones).Agenciaestadounidenseresponsabledeaplicarlasreglamentaciones
relacionadasconlascomunicacionessobrecuántaradiaciónpuedenemitirlosequiposdePCyotrosequiposelectrónicos. 
FSB 
Frontsidebus(Busdelladoanterior).Larutadedatosylainterfazfísicaentreelmicroprocesador y la RAM. 
ft 
Foot (feet) (Pie[s]). Medida de longitud que equivale a 12 pulgadas. 
FTP 
FileTransferProtocol(Protocolodetransferenciadearchivos).ProtocoloestándardeInternetparaintercambiararchivosentreequiposatravésdeInternet.
Al igual que http,elcualtransfierepáginasdeHTML y archivos relacionados, FTP es un protocolo que utiliza los protocolos TCP/IP de Internet. 
G 
Gravedades. Medida de peso y fuerza. 
g 
Gramo. Medida de masa y peso. 
GB 
Gigabyte. Medida de capacidad de almacenamiento de datos o de unidades que equivale a 1024 MB (1.073.741.824 bytes). 
GHz 
Gigahercio. Medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz o mil MHz. 
GUI 
Graphicaluserinterface(Interfazdegráficosparaelusuario).Softwarequeinteractúaconelusuariomediantemenús,ventanaseiconos.Lamayoríadelas
aplicaciones que funcionan en el Sistema operativodeMicrosoftWindowssoninterfacesdegráficosparaelusuario(GUI). 
hr 
Hora(s). Medida de tiempo que equivale a 60 min. 
HTML 
HypertextMarkupLanguage(Lenguajedemarcacióndehipertexto).ConjuntodecódigosinsertadosenunapáginawebdeInternetdestinadaapresentarse
enunexploradordeInternet.Loscódigosindicanalexploradorcómodebemostrarelcontenidodelapáginaweb. 
http 
Hypertext Transfer Protocol (Protocolo de transferencia de hipertexto). Protocolo para intercambiar archivos entre equipos en Internet. Cada URL comienza 
con http://. 
Hz 
Hertz(Hercio).Medidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losequiposydispositivoselectrónicosamenudosemidenenkilohercios(kHz), 
megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz). 
IC 
IndustryCanada.Laentidadreguladoracanadienseresponsablederegularlasemisionesdeunequipoelectrónico,similaralaFCC en los Estados Unidos. La 
ICsupervisaelmercadocanadienseparaasegurarqueelequipofabricadoenCanadáoimportadoalpaísrespeteloslímitescorrectosdeemisiones. 
IC 
Integratedcircuit(Circuitointegrado).Componentemicroelectrónicosemiconductorqueconstadenumerosostransistoresconectadosentresiyotros
dispositivos.Tambiénsedenominachip. Algunos ejemplos incluyen el microprocesador, el controlador de la unidad de disco duro y los chips de la RAM. 
IDE 
IntegratedDeviceElectronics(Electrónicadedispositivosintegrada).EspecificaciónATAdeinterfazdeunidades.Éstaesunainterfazcomúnqueseusa
principalmente para unidades de disco duro y para unidades de CD. Esta interfaz se integra normalmente directamente en la placa base del sistema, 
permitiendoquesecomuniquensimultáneamentehastacuatrounidadesconelequipo.ConsultetambiénEIDE. 
Id. del producto 
TambiénseconocecomoClave del producto. Consulte COA. 
Intercambio activo 
Indica que un dispositivopuedeconectarseodesconectarsedeunequipo,conesteúltimoenfuncionamiento.Despuésdeconectaralequipoeldispositivode
intercambio activo, el Sistema operativo puede reconocer y comenzar a usar el dispositivo inmediatamente. 

IP 
InternetProtocol(ProtocolodeInternet).ProtocoloquerigecómoseenvíanlosdatosdesdeunequipoaotroenelInternet.ConsultetambiénDirecciónIP y 
TCP/IP. 
IPX 
Internetwork packet eXchange (intercambio de paquetes entre redes). Protocolo de sistema de red de Novell®que interconecta redes que utilizan clientes y 
servidores NetWare®deNovell.ConsultetambiénSPX y IPX/SPX. 
IPX/SPX 
Internetwork Packet eXchange (Intercambio de paquetes entre redes [IPX])/Sequenced Packet eXchange (Intercambio de paquetes en secuencia [SPX]). 
Protocolo de comunicaciones de redes de Novell que funciona de manera similar a TCP/IP. 
IRQ 
Interruptrequest(Peticióndeinterrupción).Víadeaccesoelectrónicaasignadaaundispositivoespecífico,deformaqueeldispositivosepuedacomunicarcon
el microprocesador.CadaconexióndeundispositivodebetenerasignadaunaIRQ.Porejemplo,elprimerpuerto serie en el equipo se asigna normalmente a 
laIRQ4.AunquedosdispositivospuedencompartirlaasignacióndelamismaIRQ,ustednopuedeoperarambosdispositivossimultáneamente. 
ISA 
Industry-StandardArchitecture(Arquitecturaestándarindustrial).Estándarparaequipos PC compatibles con IBM que extiende la arquitectura del bus a 16 
bits.Tambiénpermiteelcontrolporbus,aunquesóloestándisponibleslosprimeros16MB de RAM para el acceso directo. ISA se denomina a veces 
arquitectura de bus AT. 
ISO 
InternationalOrganizationforStandardization(OrganizaciónInternacionalparalaestandarización).Organizaciónvoluntariafundadaen1946,compuestapor
lasorganizacionesnacionalesdeestándaresdemuchospaíses.ISOdeterminalosestándaresinternacionalesenmuchasáreas,incluyendoequiposy
comunicaciones. ANSI es el miembro americano de ISO. 
Kb 
Kilobit(s).Medidadedatosqueequivalea1024bits.Medidadelacapacidaddeloscircuitosintegradosdememoria.ConsultetambiénKB. 
KB 
Kilobyte(s). Medida de datos que equivale a 1.024 bytes. 1024 KB equivale a 1 MB. 
kg 
Kilogramo(s). Medida de masa que equivale a 1.000 gramos. 
kHz 
Kilohertz (Kilohercio). Medida de frecuencia que equivale a 1.000 Hz. 
lb 
Libra(s). Medida de peso que equivale a 16 ozó0,453592kg. 
LBA 
Logicalblockaddressing(Direccionamientodebloquelógico).FunciónquedefinealaEIDE y que permite a un equipo direccionar una unidad de disco duro 
mayor de 528 MB, hasta 8,4 GBencapacidaddealmacenamientodedatos.Unadireccióndebloqueslógicosesunvalorde28bits que se asigna a una 
direccióndesectordecabezaldecilindroespecíficodelaunidad. 
LED 
Light-emittingdiode(Diodoemisordeluz).Componenteelectrónicoqueseiluminacuandopasacorrienteatravésdelmismo. 
LIF 
Lowinsertionforce(Bajafuerzadeinserción).Tipodezócalooconectorquepermitelainstalaciónoeldesmontajedeunchip del equipo aplicando una 
tensiónmínimaalchipoasuzócalo.ConsulteZIF. 
LVD 
Low voltage differential (Diferencial de bajo voltaje). Forma de interfaz SCSIqueseformalizaráenlaespecificaciónSCSI-3.ElLVDusamenosenergíaquela
unidaddiferencialactual,esmenoscostosoyadmitevelocidadesmásaltasquelasunidadesUltra-2 SCSI. El LVD requiere 3,3 VCC en lugar de 5 VCC, que era 
elestándaranterior. 
m 
Metro. Medida de longitud que equivale a 39,37 pulgadas. 
mA 
Miliamperio.MedidadecorrientequeequivaleaunamilésimadeunA. 
Mb 

Megabit. Medida de la capacidad del chip de memoria que equivale a 1024 Kb. 
MB 
Megabyte. Medida de almacenamiento de datos que equivale a 1.048.576 bytes. 1 MB equivale a 1024 KB. Al referirse al almacenamiento de la unidad de 
discoduro,amenudoseredondeaeltérminoa1millóndebytes. 
MBA 
Managed boot agent (Agente de inicio administrado). Proporciona varios PXE y permite al equipo iniciarse desde un servidor de red. 
Mbps 
Megabitsporsegundo.Medidadelavelocidaddetransmisióndelaredyelmódemqueequivaleaunmillóndebitsporsegundo. 
MBps 
MB(s)porsegundo.Medidadevelocidaddetransmisióndedatos. 
MHz 
Megahercio.MedidadefrecuenciaqueequivaleaunmillóndeHz. 
Microprocesador 
Chipinformáticoqueinterpretayejecutalasinstruccionesdelprograma.TambiénseconocecomolaCPU.ConsultetambiénVelocidad del bus. 
MIF 
ManagementInformationFormat(Formatodeadministracióndeinformación).Sintaxisparadescribirinformacióndecomponentesmanejablesdehardwarey
softwarequepuedeninstalarseenunequipo.ConsultetambiénCOO, WBEM y WfM. 
min 
Minuto(s). Medida de tiempo que equivale a 60 s. 
Mini DIN 
Tipo de conector DIN que es redondo, tiene 6 patas y generalmente se usa para instalar conectores de cables de teclado o mouse PS/2. 
mm 
Milímetro.Medidadelongitudqueequivaleaunamilésimapartedeunmetroo1/25depulgada. 
Módem 
Referenciaabreviadademodulador/desmodulador.Losmódemsconviertendatosanalógicosendatosdigitalesyviceversa,detalmodoquelosequipos
puedancomunicarsemediantelíneastelefónicas. 
Monitor 
El dispositivodealtaresoluciónsimilaraunaTVquemuestralosdatosdesalidadesuequipo. 
ms 
Milisegundo.Medidadetiempodelaccesodeldispositivodealmacenamientoqueequivaleaunamilésimadesegundo. 
MTBF 
Meantimebetweenfailures(Tiempopromedioentrefallas).Medidadelafiabilidadestimadadelequipo.CuantomayorsealaMTBF,mástiempoduraráel
equipo.Porejemplo,silaMTBFesde10.000horas,elequipodebefuncionarcomopromedio,10.000horascomomínimoantesdefallar. 
NIC 
NetworkInterfaceController(Controladordeinterfacesdered).Tambiénseconocecomoadaptador de red. 
NiCad 
Nickelcadmium(Níquel-cadmio).Composiciónquímicautilizadaenalgunasbateríasrecargables. 
NiMH 
Nickel-metalhydride(Hidrurodeníquel-metal).Composiciónquímicautilizadaenalgunasbateríasrecargables. 
Nodo 
En sistemas de redes y comunicaciones, un nodo es cualquier equipo o dispositivo conectado a una red. 
Númerodeetiquetadeservicio 
CódigoalfanuméricodecincoasietedígitosubicadoenunaetiquetadelequipoDell.EstecódigoloprogramaDellenlaconfiguracióndelsistema del equipo 
duranteelprocesodefabricación.LasaplicacionesdeasistenciaalclientedeDellutilizanlaetiquetadeservicioparapresentartodalainformaciónhistórica

deconfiguraciónyasistenciadelequipoespecífico.Consultetambiéncódigodeserviciorápido.Paraobtenermásinformación,consulte
http://support.dell.com. 
NVRAM 
Non-volatile random-accessmemory(Memoriadeaccesoaleatorionovolátil[RAM]). Esta memoria no pierde su contenido cuando se apaga el equipo. La 
NVRAMseusaparamantenerlainformacióndeconfiguracióndelequipocomolafecha,lahoraydemásopcionesdeconfiguracióndelsistemaquedefineel
usuario. 
oz 
Onza. Medida de peso que equivale a 1/16 de lb. 
PBX 
Privatebranchexchange(Conmutadorautomáticoprivado).Sistematelefónicoqueunaorganizaciónprivadaposeeyoperaenvezdelacompañíade
teléfonos.Estesistematelefónicoconmutallamadasentreusuariosdelaorganizaciónatravésdelíneasinternas,permitiendoalosusuarioscompartircierto
númerodelíneastelefónicasexternas.ElobjetivoprincipaldeesteconmutadorcentraloPBXesahorrarelcostodeunalíneatelefónicaseparadaparacada
usuario. 
PC 
Personal computer (Equipo). Se usa generalmente para describir un equipo compatible con IBM, no para designar equipos Apple Macintosh. 
PCI 
PeripheralComponentInterconnect(Interconexióndecomponentesperiféricos).Estándarparalastarjetasdeexpansión desarrollado por Intel Corporation. 
PCI es un bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, proporcionando una ruta de datos de alta velocidad entre el microprocesador y los dispositivos 
talescomovídeo,unidades,redes,etc.LosdispositivosPCIsoncompatiblesconPnP. 
PET 
Platformeventtrap(Capturadeeventosdeplataforma).Uneventodeplataformaesunacondiciónespecificadaodealarmaqueseoriginadirectamente
desde el BIOS o desde los componentes de hardware de un equipo, como el microprocesador o un chip. El evento se produce independientemente del sistema 
operativoodelsoftwareyhardwaredeadministracióndelsistema.Lacapturadeleventodeplataformaesunformatoqueseusaparacomunicarunevento
de plataforma en un entorno SNMP. 
PGA 
Pingridarray(Arreglodepatas).Tipodezócaloparaunchipdelequipo.ElzócaloPGAtienetodaslaspatasalineadasenfilasuniformes,contrariamenteal
zócaloSPGA,cuyaspatasestánescalonadas. 
PIO 
Programmedinput/output(Entrada/salidaprogramada).Métodoparatrasladardatosentredispositivosdeunequipoenelcualtodoslosdatospasana
travésdelmicroprocesador.ElestándarATA/IDEmásrecienteespecificavelocidadesdetransferenciadedatosmásaltas,elmodo3a11,1MBps y el modo 4 
a 16,6 MBps. Una alternativa reciente al PIO es DMA. 
Plug and Play 
A menudo denominado Plug-n-Play o PnP.Tecnologíaquepuedeconfigurarautomáticamentedispositivos en el momento del arranque para usar o compartir 
ciertas líneasIRQ. Para que esto funcione correctamente, tanto el BIOS como el sistema operativo del equipo deben admitir PnP y todos los dispositivos que 
seesténconfigurandotambiéndebensercompatiblesconPnP.LosdispositivosPCI son compatibles con PnP. 
PME 
Powermanagementevent(Eventodeadministracióndeenergía).Eventoquecausaqueunequiposearranquedemaneraremota,comoporejemplo,una
Reactivaciónremota (WOL) o WOR. 
PnP 
Consulte Plug and Play. 
POST 
Power-on self-test(Autopruebadeencendido).ProgramasdediagnósticoqueelBIOScargaautomáticamenteduranteelinicioyquerealizanpruebasbásicas
en los componentes principales del equipo, como la RAM,lasunidadesdediscoduro,elteclado,elvídeo,etc.SinohayproblemasdurantelaPOST,elequipo
continúaelinicioycargaelSistema operativo. 
Procesamiento entubado 
Métododeprocesamientoenelcualserealizaunatareaporetapas:lasalidadeunaetapaeslaentradaalaetapasiguiente.Estemétodoacelerael
procesamientopermitiendoqueseejecutenvariaspartesdetareasmúltiplesenformasimultánea. 
PS/2 
Personal System/2 (Sistema personal/2). Conector mini DIN del equipo que se usa normalmente para instalar los conectores de cables del teclado o del 
mouse. 
Puerto 
Zócalooclavijadelequipoquelepermiteconectarundispositivoexternomediantelaconexióndesucable.ConsultetambiénPuerto paralelo y Puerto serie. 
Puerto COM 

Referenciaabreviadaparadesignarelpuertodecomunicaciones.Ladesignacióntípicadeunaconexiónen serieaunmódemuaotrodispositivo en serie. La 
mayoríadelosequiposadmitenunoodosconectoresseriedesignadoscomoCOM1yCOM2. 
Puerto LPT 
Lineprintterminal(Terminaldeimpresióndelíneas).Ladesignacióntípicadeunaconexióndepuerto paralelo a una impresora u otro dispositivo paralelo. La 
mayoríadelosequiposadmitenunoodospuertosparalelosdesignadoscomoLPT1yLPT2. 
Puerto paralelo 
Puerto de E/S del equipo que transfiere datos en bloques de ocho bits a la vez. Usa un conector hembra subminiatura D de 25 patas, normalmente para 
conectarunaimpresora.Tambiénseconocecomopuerto LPT. 
Puerto serie 
Puerto de E/S en su equipo que transfiere los datos en secuencia, un bitalavez.Utilizaunconectorde9ó25patas,machosubminiatura D, normalmente 
para conectar un dispositivocomounmódemounmouse.Tambiénseconocecomopuerto COM.ConsultetambiénDCE y DTE. 
PXE 
Pre-booteXecutionEnvironment(Entornodeejecuciónpreviaalinicio).EstándardeWfM que permite configurar e iniciar remotamente los equipos en red que 
no tienen un Sistema operativo. Los beneficios de PXE incluyen: 
l El equipo cliente no requiere necesariamente su propio sistema operativo, ni siquiera una unidad de disco duro. 
 
l El equipo del cliente puede ser apagado y reiniciado remotamente. 
 
l DadoquePXEesunestándardelaindustria,puedenagregarsefácilmenteequiposnuevosalared. 
 
RAID 
RedundantArrayofIndependentDisks(Arregloredundantedediscosindependientes).Sistemadedosomásunidadesquefuncionanjuntasaefectosde
tolerancia de fallas y rendimiento. Las unidades RAID generalmente se usan en servidores y los PC de alta capacidad. 
HayvariosnivelesdiferentesdeRAID.Lostresmáscomunesson0,3y5: 
l Nivel 0: Proporciona divisióndedatosenbloques, pero no redundancia. Esto mejora el rendimiento pero no proporciona tolerancia de fallas. 
 
l Nivel3:IgualqueelNivel0,peroademásreservaunaunidaddedicadaparadatosdecorreccióndeerrores,proporcionandounbuenfuncionamientoy
cierto nivel de tolerancia de fallas. 
 
l Nivel5:Proporcionadivisióndedatosenbloquesenelniveldebyteytambiéninformaciónsobrelacorreccióndeerroresdeladivisióndedatosen
bloques. Esto produce un excelente rendimiento y buena tolerancia de fallas. 
 
RAM 
Random-accessmemory(Memoriadeaccesoaleatorio).Eláreaprincipaldealmacenamientotemporalparainstruccionesdeprogramasydatos.LaRAMse
almacena en chipsentarjetasdecircuitospequeñasdenominadasmódulosSIMM, DIMM o RIMM, que se conectan a la placa base. A diferencia de la ROM, la 
RAMesvolátil,loquesignificaquecuandoustedapagaelequipo,todalainformaciónalmacenadaenlaRAMsepierde. 
Rambus 
RambusesunatecnologíadememoriaqueestádiseñadaparafuncionarconlosestándaresdelaplacabaseexistentescomoalternativaalaDRAM. Consulte 
tambiénRIMM, RDRAM y DRDRAM. 
Ranuradeexpansión 
Conectoro"ranura"delaplacabasedelequipoquepermitelainsercióndeunatarjetadeexpansión,conectándolaalbus del equipo. 
RDRAM 
Rambus dynamic random-accessmemory(MemoriadinámicadeaccesoaleatorioRambus[DRAM]).Subsistemadememoriaquepuedetransferiróptimamente
hasta 1,6 mil millones de bytes de datos por segundo. El subsistema consiste en la RAM, el controlador de la RAM y el bus que conecta la RAM al 
microprocesadoryaotrosdispositivosdelequipo.ConsultetambiénDRDRAM. 
Reactivaciónremota 
EstándardeWfMqueproporcionalacapacidaddeactivarremotamenteunequipodesdeunestadodeinactividadconbajoconsumodeenergíaoactivar
remotamenteunequipoqueestéapagadoperoconectadoaunafuentedeenergía.Lareactivaciónremota,queseusanormalmenteparaconservarpotencia
enorganizacionesderedesgrandesypararealizaroperacionesdemantenimientoyconfiguraciónremotamente,debeestaradmitidaenunequipo
compatible con ACPI.Adicionalmente,parainiciarmedianteunaconexióndered,eladaptador de red debe ser compatible con el WOL. Para iniciar mediante 
unaconexióntelefónica,elmódem debe ser compatible con el WOR. 
RIMM 
Rambus in-linememorymodule(MódulodememoriaenlíneaRambus). Tarjeta de circuitos delgada que contiene los chips de la RDRAM.LosmódulosRIMMse
enchufanenloszócalosdelaplacabasedelequipoparaagregarmemoriaalmismo.Generalmentedebeninstalarseenparejas,loquequieredecirquelos
doszócalosqueformanunaparejadebencontenermódulosRIMMquetenganunacapacidad,unnúmerodechipsdeRDRAMyunavelocidadidénticos.
ConsultetambiénSIMM y DIMM. 
RJ45 
TipodeconectorqueseasemejaalenchufeconvencionaldeteléfonoyqueseusageneralmenteparaconectarEthernet, adaptadores de red Token Ringy
cables.Adiferenciadelenchufedeteléfono,elconectorRJ45tieneochocablesenvezdedos,cuatrooseis. 
ROM 

Read-onlymemory(Memoriadesólolectura).Memoriaquealmacenadatosyprogramasqueelequiponopuedeborrarysobrelosquenopuedeescribir.La
ROM, a diferencia de la RAMconservasucontenidoinclusodespuésdeapagarelequipo.Algunosdelosprogramasquesonesencialesparaelfuncionamiento
del equipo residen en la ROM. 
RS-232 
Estándarestablecidohacemuchotiempoquedescribelainterfazparalacomunicacióndedatosserie entre equipos y dispositivos relacionados. Consulte 
tambiénDCE y DTE. 
RTC 
Real-timeclock(Relojdetiemporeal).Circuitosderelojalimentadosmedianteunabateríaenlaplacabasequemantienelafechaylahoradespuésde
apagar el equipo. 
RTCRST 
Real-timeclockreset(Restablecimientodelrelojdetiemporeal).Puentedelaplacabasequepuedeusarseamenudoparalasolucióndeproblemas. 
SCSI 
Smallcomputersysteminterface(Interfazparaequipospequeños).Interfazdealtavelocidadquesepuedeusarparaconectardispositivos a un equipo, como 
son las unidades de disco duro, unidades de CD,impresorasyescáneres.LaSCSIpuedeconectarhastasietedispositivosutilizandouncontroladorsimple.A
cadadispositivoseaccedemedianteunnúmerodeidentificaciónindividualdelbusdelcontroladorSCSI.ConsultetambiénLVD. 
SDRAM 
Synchronous dynamic random-accessmemory(Memoriadinámicasincrónicadeaccesoaleatorio[DRAM]).TipodeDRAMutilizadoenlosmódulosDIMM. La 
SDRAM se sincroniza con la velocidad del reloj del equipo, operando a la misma velocidad que el bus del sistema. 
Secuencia de inicio 
Le permite especificar el orden de los dispositivos desde la cual el sistema intenta iniciarse. 
seg. 
Segundo(s). Medida de tiempo. 
SIMM 
Single in-linememorymodule(Módulosimpledememoriaenlínea).TarjetadecircuitosdelgadaquecontieneloschipsdelaRAM.LosmódulosSIMMpueden
enchufarseenloszócalosdelaplacabasedelequipoparaagregarmemoriaalmismo.Dependiendodelequipo,losmódulosSIMMpuedentenerque
instalarseenmúltiplosdedosocuatro.ConsultetambiénDIMM y RIMM. 
Sistema operativo 
Sistemaoperativo.Elprogramaque,despuésdecargarseinicialmenteenelequipoalarrancar,administratodoslosdemásprogramasdeaplicacióndel
equipo.LosprogramasdeaplicaciónusanelsistemaoperativomediantelasolicituddeserviciosatravésdeunaAPI.Amenudoelsistemaoperativotambién
permitelainteraccióndirectadelusuario. 
SMART 
Self-MonitoringAndReportingTool(Herramientadeautosupervisióneinformes).Estándarparadesarrollarunidadesdediscoduroysistemasdesoftwareque
supervisaautomáticamenteelestadodeunaunidaddediscoduroeinformadeproblemaspotenciales.Loidealesqueestaherramientapermitatomar
acciones proactivas para prevenir fallas de la unidad de disco duro que impidan su funcionamiento. 
SMBIOS 
System management BIOS (BIOSdeadministracióndelsistema).MétodoconvencionalmedianteelcualsepuedeaccederremotamentealosdatosdelBIOS
de un equipo compatible con WfM. 
SNMP 
SimpleNetworkManagementProtocol(Protocolosimpleparalaadministraciónderedes).Elprotocoloquerigelaadministracióndelaredylasupervisiónde
equipo de red. 
SPGA 
Staggeredpingridarray(Arreglodepatasescalonadas).Tipodezócaloparaunchipdelequipo.ElzócalodearreglodepatasSPGAtienetodassuspatas
alineadasenfilasescalonadas,alcontrariodelzócaloPGA, el cual tiene sus patas alineadas en filas parejas. 
SPX 
Sequenced packet exchange (Intercambio de paquetes en secuencia). Protocolo de la capa de transporte que funciona con IPX para asegurar que las 
transmisionesdedatosseanconfiables.ConsultetambiénIPX/SPX. 
SRAM 
Static random-accessmemory(Memoriaestáticadeaccesoaleatorio[RAM])Seledenomina"estática"porqueretieneunvalorsiempreycuandoreciba
alimentación,adiferenciadelaDRAM, que se debe actualizar regularmente. 
STP 
Shieldedtwistedpair(Partrenzadoconblindaje).TipocomúndecableadodecobrequeseusapararedesdeEthernet. El cableado STP se construye igual 
que el UTP, con dos cables de cobre aislados enrollados uno alrededor del otro para formar un "par trenzado". Sin embargo, para algunas ubicaciones 
empresariales,losparestrenzadosestántambiénencerradosenunacubiertaquefuncionacomotierra. 

TAPI 
TelephonyApplicationsProgrammingInterface(Interfazdeprogramacióndeaplicacionesdetelefonía[API]). Permite a las aplicaciones basadas en programas 
MicrosoftWindowsfuncionarconunaampliavariedaddedispositivostelefónicosincluyendolosdevoz,datos,fax,vídeo,etc. 
Tarjetadeexpansión 
Tarjetadecircuitoselectrónicaqueseinstalaenunaranuradeexpansión en la placa base del equipo, ampliando las capacidades del equipo. Como ejemplo 
delastarjetasdeexpansióncabemencionarlastarjetasdevídeo,módemysonido. 
TCP/IP 
TransmissionControlProtocol(TCP)/InternetProtocol(Protocolodecontroldetransmisión/ProtocolodeInternet[IP]).Protocolobásicodecomunicaciónde
Internet.Tambiénpuedeusarseenunaredprivada.TCP/IPesunsistemadedosniveles.Elnivelmásalto,TCP,administraelensamblajedeunarchivoen
paquetesmáspequeñosquesetransmitenmedianteunequipoatravésdeInternetylosrecibeelniveldeTCPdeotroequipo.ElniveldeTCPdelequipo
receptor vuelve a ensamblar los paquetes para formar el mensaje original. El nivel inferior, IP, dirige cada paquete de tal modo que llegue al destinatario 
correcto. Consulte IP y DirecciónIP. 
Token Ring 
Protocolodecomunicacionesdered.ConsultetambiénAdaptador de red. 
TSR 
Terminate-and-stay-resident(Programaresidente).Programadeaplicaciónquesecarga,permaneceenlaRAMdespuésdesufinalizaciónysepuede
reactivaraloprimiruna"tecladirecta"ounacombinacióndeteclas.ComoejemplosdeTSRcabenmencionarlascalculadorasyloscalendarios.Lossistemas 
operativos como Windows tienen la capacidad de cambiar constantemente entre las aplicaciones y, por lo tanto, no necesitan los TSR. 
UDMA 
Ultra DMA (DMAUltra).ProtocolodelaunidaddediscoduroquepermitealequipoaprovecharlasunidadesrápidasUltraATA. 
UL 
UnderwritersLaboratories,Inc.,EE.UU.LaleyfederaldeEE.UU.dictaminaquetodoelequipousadoenunaoficinadebecontarconunacertificaciónde
seguridademitidaporunlaboratoriodepruebasreconocidonacionalmente.Además,muchoscódigoslocalesdeelectricidadyconstrucciónasícomodistintas
ordenanzas exigen que los productos sean certificados por un laboratorio de pruebas reconocido a nivel nacional. Dado que el UL es el laboratorio de pruebas 
másampliamentereconocidoenlosEstadosUnidos,muchosclientesdegrandesfábricashacenrequisitoobligatoriolaaprobacióndeUL. 
UPS 
Uninterruptiblepowersupply(Sistemadeenergíaininterrumpida).Dispositivoquepermitealequiposeguirfuncionandoporuntiempolimitadodespuésde
perderlafuentedeenergíaprincipal.Normalmente,unUPStambiénofreceproteccióncontrasobrevoltajes. 
URL 
UniformResourceLocator(Localizadoruniformederecursos).Formaestándardeespecificarlaubicacióndeunobjeto,talcomoundocumentoHTML, en 
Internet. Como ejemplos de URL caben mencionar: 
l http://www.dell.com 
 
l http://support.dell.com 
 
l ftp.dell.com 
 
l mailto:[email protected] 
 
Lapartequehayantesdelosprimerosdospuntosespecificaelesquemadeaccesooprotocolo.LosesquemasimplementadoscomúnmenteincluyenFTP y 
http.LapartequehayacontinuacióndelosdospuntosseinterpretasegúnelesquemadeaccesoypuedereferirseaunadirecciónIP, indicar una ruta de 
accesooarchivodeunservidor,obienindicarunaposiciónenparticulardentrodeundocumentoespecificado. 
USB 
Universal Serial Bus (Bus serie universal). Interfaz para dispositivostalescomoteclados,joystick,escáneres,altavocesoimpresoras,queproporcionauna
velocidadmáximadetransferenciade12Mb/segundo. Los dispositivos se enchufan directamente en un conector de cuatro patas del equipo o a un conector 
central multipuerto que se conecta al equipo. El USB es de intercambio activo y pueden conectarse hasta 127 dispositivos en forma concatenada. 
UTP 
Unshieldedtwistedpair(Partrenzadosinblindaje).TipocomúndecabledecobreusadoparasistemastelefónicosyredesdeEthernet. Para reducir la 
inducciónelectromagnéticaentreparesdecables,denominadaaveces"diafonía",seenrollandoscablesdecobreaisladosunoalrededordelotroparaformar
un"partrenzado".ConsultetambiénSTP. 
V 
Voltio.Medidadepotencialeléctricoyfuerzaelectromotora.Siseaplicaunvoltioaunaresistenciadeunohmio,fluiráunacorrientedeunamperioatravésde
la resistencia. 
VCA 
Voltio(s) de corriente alterna (CA). 
VCC 
Voltio(s) de corriente continua (CC). 

Velocidad del bus 
Velocidad especificada en MHzqueindicaconquérapidezpuedetransferirinformaciónunbus. Por ejemplo, las velocidades del bus PCIson33ó66MHzyla
velocidad del bus AGP es de 66 MHz. Los microprocesadores Intel Pentium®tienenvelocidadesdebusde66ó100MHz.Lavelocidadoperativadel
microprocesador se determina al multiplicar la velocidad del bus por el multiplicador; por ejemplo, velocidad del bus de 100 MHz x multiplicador de 4,5 = 
velocidad de microprocesador de 450 MHz. 
Velocidad del reloj 
La velocidad, expresada en MHz,queindicalarapidezconquefuncionanloscomponentesdelequipoqueestánconectadosalbus del sistema. La velocidad 
segeneramedianteuncristaldecuarzoenlaplacabasequeactúacomounaespeciedemetrónomo.Loscomponentesqueestánsincronizadosconla
velocidaddelrelojpuedenfuncionarmásrápidoomáslentamente,perosuvelocidadsedeterminamultiplicandoodividiendounfactorporlavelocidaddel
reloj. 
Versión 
Términoempleadoparaindicarel"númerodeversión"o"nivelderevisión"delfabricantedeunmicroprocesadordeIntel.Laversióninicialdeunnuevo
procesadoresA0.Conformeseefectúanrevisionesparacorreccionesfuncionalesomejorasdefabricación,vaaumentandolaversión.Intelrecomiendausar
procesadoresconversionesidénticasenlossistemascondosprocesadores. 
VRM 
Voltageregulatormodule(Móduloreguladordevoltaje).Componenteinstaladoenlaplacabasequedetectalosrequisitosdevoltajedeunmicroprocesador y 
asegura que se mantenga el voltaje correcto. 
W 
Watt(Vatio).Medidadepotenciaeléctricaqueequivalea1amperiodecorrientequefluyearazónde1voltio. 
WBEM 
Web-BasedEnterpriseManagement(AdministraciónempresarialbasadaenlaWeb).Conjuntodetecnologíasestándardeadministracióndesistemase
Internetdesarrolladoparaunificarlaadministracióndeentornosdecómputo.ElconjuntocentraldeestándaresWBEM,desarrolladoporDMTF, incluye un 
modelodedatos,elestándarCIM,unaespecificacióndecodificaciónyunmecanismodetransportehttp. 
WfM 
Wiredformanagement(Conexióndecablesparalaadministración).EspecificacióndesarrolladaporIntelparafacilitarlaadministracióndeequiposde
escritorio,portátilesyservidores.WfMdefinesoftware,hardwareyotrascapacidadesquemejoranlasoperacionesdelareddelosequiposyreducenlos
costosdeasistenciapermitiendoquelosprogramasdeaplicacióndeadministraciónremotaaccedanalosequiposclienteatravésdeunared.Latecnología
WfMseusaenunequipocliente,encomponentescomoloscircuitos,elsuministrodeenergía,eladaptador de red,etc.Losprogramasdeaplicaciónde
administraciónremotapuedenusarlatecnologíaWfMparaaccederalequipoclienteyreunirinformaciónsobreelmismo,supervisarsuestadoocambiarsu
funcionamiento.LosestándaresWfMincluyenDMI, PXE y Reactivaciónremota.WfMtambiénescompatibleconlasespecificacionesactualesdelaindustriay
conlasqueestánsurgiendo,comoACPI, CIM, SMBIOS, SNMP y WBEM. 
WOL 
Wake-onLAN(EncendidoenLAN).Tecnologíaquepermiteaunequipodeunaredencenderseoreactivarsedelmodoinactivomediantecomandosremotos.
WOLesunafacetadelatecnologíaWfM.ConsultetambiénWOR, PME y Reactivaciónremota. 
WOR 
Wake-onRing(Encendidoporllamada).Tecnologíaquepermiteaunequipoencenderseoreactivarsedelmodoinactivomedianteunmódem.Consulte
tambiénWOL y PME. 
ZIF 
Zeroinsertionforce(Fuerzadeinsercióncero).Tipodezócalooconectorquepermitelainstalaciónodesmontajedeunchipdelequiposinaplicartensiónal
chipnialzócalo.ConsulteLIF. 
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Especificacionestécnicas

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Microprocesador

Memoria

Informacióndelequipo

Vídeo

Audio

Busdeexpansión

Unidades

Puertos y conectores

Combinaciones de teclas

Controles y luces

Alimentacióneléctrica

Aspectosfísicos

Aspectos ambientales



Microprocesador

Tipo de microprocesador

EldiseñoIntel®Pentium®4queprevé

actualizaciones futuras compatibles con Dell. Es

posiblefijarunavelocidaddecompatibilidadmás

lentapormediodelaconfiguracióndelsistema.

CachéL1

8 KB

CachéL2

SRAMde256ó512KB(dependiendodela

configuracióndelequipo),contransmisiónpor

bloques entubada, asociativa de ocho direcciones,

conpolíticadeactualizaciónexclusivadelamemoria

caché

Coprocesadormatemático

Interno del microprocesador



Memoria

Arquitectura

RDRAM

ZócalosRIMM

Cuatro

Capacidades de RIMM

64, 128, 256 y 512 MB

RAMmínima

Mínimode128MB

RAMmáxima

2 GB

Tipo de memoria

PC800 (con o sin ECC)

Velocidad de la memoria

Los procesadores entre 1,5 GHz y 2,2 GHz con un FSB

400requierenunamemoriade45nsomásrápida.

Losprocesadoresde2,26GHzomásconunFSB533

requierenunamemoriade40nsomásrápida.

DireccióndelBIOS

F8000h



Informacióndelequipo

Conjunto de chips

Intel 850 E PCI/AGP

Amplitud del bus de datos

64 bits

Amplitud del bus de direcciones

32 bits

Canales DMA

Ocho

LíneasIRQ

Controlador SCSI

U320/M SCSI adicional

Controlador de red

Controlador Ethernet 10/100 3Com®integrado

basado en 3C920 con capacidades de Reactivación

remota (compatible con 3C905C-TX)

Chip del BIOS

4 Mb

Reloj del sistema

Velocidad de datos de 400/533 MHz



Vídeo

Tipodevídeo

AGP 4x (1,5 Vsolamente)otarjetadegráficosPCI

(consulte las especificaciones del fabricante)



Audio

Tipo de audio

EmulaciónAC97,SoundBlaster

Controlador de audio

DispositivosanalógicosAD1885AC97Codec

Conversiónestereofónica

16bits(analógicoadigitalydigitalaanalógico)

Interfaces:



Interno

Bus PCI/AC97

Externo

Unenchufedelíneadeentrada;dosenchufesde

altavozyaudífono(unoenelpanelanterior,unoen

elpanelposterior);unenchufeparamicrófono



Busdeexpansión

Tipos de bus

PCI y AGP

Velocidad del bus

PCI: 33 MHz

AGP: 66 MHz

Equipodeescritoriopequeño:Conectorespara

tarjetadeexpansión PCI

DosranurasdeexpansiónPCI(tamañodelatarjeta:

10,67 cm [4,2 pulgadas] de alto por 17,65 cm [6,95

pulgadas] de largo)

Equipo minigabinete: Conectores para tarjetas de

expansiónPCI

CuatroranurasdeexpansiónPCI(tamañodela

tarjeta: tres ranuras admiten tarjetas de hasta 27,9

cm de alto [11 pulgadas] y una ranura admite una

tarjetadehasta22,9cmdealto[9pulgadas])

Amplitud de datos del conector para tarjetas de

expansiónPCI(máxima)

32 bits

TamañodelconectorparatarjetasdeexpansiónPCI

120 patas

ConectoresparalastarjetasdeexpansiónAGP

Uno

Amplitud de datos del conector para tarjeta de

expansiónAGP(máxima)

32 bits

Tamañodelconectorparalastarjetasdeexpansión

AGP

172 patas

Protocolos de bus AGP

Modos de 4x a 1,5 V



Unidades

Compartimientos de acceso externo:

Equipodeescritoriopequeño

Compartimiento de 3,25 pulgadas

Compartimiento de 5,25 pulgadas

Equipo de minigabinete vertical

Dos compartimientos para unidades de 3,25

pulgadas

Dos compartimientos para unidades de 5,25

pulgadas

Compartimientos internos:

Equipodeescritoriopequeño

Un compartimiento para una unidad de disco duro de

1 pulgada de alto

Equipo de minigabinete vertical

Dos compartimientos para unidades de disco duro de

1 pulgada de alto



Puertos y conectores

De acceso externo:

Serie (DTE)

Dos conectores de 9 patas, compatibles con el

estándar16550

Paralelo

Conector de 25 orificios (bidireccional)

Vídeo

Conector de 15 orificios

Adaptador de red

Conector RJ45

Teclado tipo PS/2

Conector mini DIN de 6 patas

MousecompatibleconelestándarPS/2

Conector DIN miniatura de 6 patas

USB

Cuatro conectores compatibles con USB (dos en el

panel anterior, dos en el panel posterior)

Audio

Unenchufedelíneadeentrada;dosenchufesde

altavozyaudífono(unoenelpanelanterior,unoen

elpanelposterior);unenchufeparamicrófono

De acceso interno:

Unidad IDE principal

Conector de 40 patas

Unidad IDE secundaria

Conector de 40 patas

Unidad de disco

Conector de 34 patas

Interfaz de audio de la unidad de CD

Conector de 4 patas

Ventiladores

Tres conectores de 3 patas

Telefonía(TAPI)

Conector de 4 patas



Combinaciones de teclas

Reinicia el equipo

<F2>

Inicia el programa configuracióndelsistema (durante

la POST solamente)

Alterna las velocidades del microprocesador en

tecladosde101teclas(únicamenteenelmodoreal

de MS-DOS®)

Alterna las velocidades del microprocesador en

tecladosde102teclas(únicamenteenelmodoreal

de MS-DOS)

Desactivalacontraseñadelequipoalinicio(después

deintroducirlacontraseñacorrecta)

<F12>

Inicia desde la red (durante la POST solamente)

Cambia la secuencia de inicio (durante la POST

solamente)

Inicialaparticióndeutilidades(siestáinstalada)

durante la puesta en marcha del sistema



Controles y luces

Controldealimentación

Botóndepresión

Luzdealimentación

Luz verde; parpadeando verde en estado de

inactividad; de dos colores para funciones del equipo:

verdeparaencendido,amarilloparadiagnósticos

Luz de acceso a la unidad de disco duro

Luz verde

Luz de actividad (en el adaptador de red integrado)

Luz amarilla

Lucesdevelocidadeintegridaddelvínculoconlared

(en el adaptador integrado de la red)

Luzverdeparaoperacióna10Mb;luznaranjapara

operacióna100Mb

Lucesdecódigodediagnóstico

Cuatro luces de color doble (amarillo y verde)

situadas en el panel posterior



Alimentacióneléctrica

SuministrodeenergíadeCC:

Potencia

Equipodeescritoriopequeño:180W

Equipo de minigabinete vertical: 250 W

Disipacióndecalor

Equipodeescritoriopequeño:500BTU/hr (equipo

con funcionalidad completa sin monitor)

Equipo de minigabinete vertical: 910 BTU/hr

Voltaje

De 90 a 135 V a 60 Hz; de 180 a 265 V a 50 Hz;

cambio automatizado

Bateríadereserva

CR2032 de 3 V, de celda del espesor de una moneda



Aspectosfísicos

Equipodeescritoriopequeño:

Altura

10,6 cm (4,2 pulgadas)

Anchura

38,9 cm (15,3 pulgadas)

Profundidad

43,2 cm (17 pulgadas)

Peso

9,9 kg (22 lb)

Equipo de minigabinete vertical:

Altura

42,5 cm (16,7 pulgadas)

Anchura

18,1 cm (7,5 pulgadas)

Profundidad

44,7 cm (17,6 pulgadas)

Peso

12,7 kg (28 lb)



Aspectos ambientales

Temperatura:

En funcionamiento

10°a35°C(50°a95°F)

En almacenamiento

–40°a65°C(–40°a149°F)

Humedad relativa

20%a80%(sincondensación)

Vibraciónmáxima:

En funcionamiento

0,25 G a frecuencias entre 3 y 200 Hz a

0,5octava/min

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En almacenamiento

0,5Gafrecuenciasentre3y200Hza1octava/min

Impactomáximo:

En funcionamiento

Pulso de media onda senoidal con un cambio de

velocidad de 20 pulgadas/seg (50,8 cm/seg)

En almacenamiento

27 G, onda cuadrada alisada, con un cambio de

velocidad de 200 pulgadas/seg (508 cm/seg)

Altitud:

En funcionamiento

–16 a 3048 m (–50 a 10.000 pies)

En almacenamiento

–16 a 10.600 m (–50 a 35.000 pies)

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Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuarios

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

CómousarelCambiorápidodeusuario

¿Quésucedecuandoocurreuncambiorápidodeusuario?

ConsideracionesespecialesdelCambiorápidodeusuario

CómodesactivarelCambiorápidodeusuario

Cómoagregarusuarios

MicrosoftWindowsXPincluyeunanuevafunciónqueproporcionaaccesodeusuariosmúltiplesaunúnicoequipo.ElCambiorápidodeusuario,disponibleen

lasedicionesdomésticayprofesional,permitealosusuariosaccederalequipoconsuconfiguraciónespecífica,inclusiveelescritorioydiversasaplicaciones,

sinlanecesidaddequeelusuarioanteriorcierrelasesión.Losnuevosusuariosinicianlasesiónycambiandelasesióndelusuariooriginalalasuyapropia.

Los nuevos usuarios pueden ejecutar su escritorio y sus aplicaciones sin interferir con el usuario original. Cuando regresa el usuario original, ese usuario

puedevolverasuescritorioyasusaplicacionesconlaconfiguraciónoriginal.Todoestosellevaacabosinnecesidaddequecadausuarioindividualse

desconecte del equipo.

Durantelaconfiguración,eladministradordelequipocreatodaslascuentasquesevanausarenelmismo.Paraobtenerinformaciónsobrelostiposde

cuentasycómoagregarcuentasnuevas,consulte"Cómoagregarusuarios". Cuando el equipo se inicia, aparece la pantalla Welcome (Bienvenido) principal

conlosnombresdetodoslosusuarios.Enestapantallaustedseleccionaunacuentaeiniciaesasesión.

CómousarelCambiorápidodeusuario

ParaaccederalCambiorápidodeusuario,realicelospasossiguientes:

1. HagaclicenelbotónStart (Inicio) y haga clic en LogOff(Cerrarcesión).

2. Cuando aparezca la pantalla LogOffWindows(CerrarsesióndeWindows), haga clic en Switch User (Cambiar usuario) o en Cerrarsesión.

Cuando selecciona Cambiar usuario, aparece la pantalla de Bienvenidadelusuarioprincipal.Despuésustedpuedeseleccionarsunombredecuentaeiniciar

lasesión.Aparecesuescritoriopersonal.

¿Quépasacuandoocurreuncambiorápidodeusuario?

Cuandoseproduceuncambiorápidodeusuario,elusuariooriginalnosedesconectadelequipo,talcomosucedíaenlosdemássistemasoperativosde

Microsoft.EnWindowsXP,laconexióndelusuariopermaneceactiva,perosesustituyeporelnuevousuario.Losusuariospuedencambiarentrelas

identificaciones de registro siempre que lo deseen.

Sin embargo, las aplicaciones de usuario activas durante un cambio de usuario permanecen activas y se ejecutan en un segundo plano mientras el nuevo

usuarioestátrabajando;estopuedetenercomoresultadounapérdidadevelocidaddelequipomientrasdureelproceso.Porejemplo,siunusuarioestá

descargandounarchivomuygrandedeInternetyotrousuarioiniciaunasesiónenelequipo,lacargadelarchivocontinúaensegundoplanohastaque

termina.

MientrasquelamayoríadelasaplicacionescontinúanfuncionandoensegundoplanoduranteunCambiorápidodeusuario,unaexcepciónaestosonlas

aplicaciones multimedia. Debido a que las aplicaciones multimedia utilizan recursos que no pueden dividirse entre los distintos usuarios de un solo equipo,

estas aplicaciones terminan durante el cambio de usuario, lo que permite que el nuevo usuario aproveche en su totalidad las capacidades multimedia.

ConsideracionesespecialesdelCambiorápidodeusuario

AlgunasdelasconsideracionesatenerencuentacuandoseusaCambiorápidodeusuarioson:

l EsposiblequealgunosjuegosdeWindowsantiguosnofuncionenconuncambiorápidodeusuario.

l Esposiblequelosjuegosmultimediasecierrencuandoseproduzcauncambiorápidodeusuario.

l El software de DVD se detiene y exige llevar a cabo un reinicio cuando el usuario regresa.

l Los equipos con configuraciones de poca memoria pueden experimentar problemas. El equipo usa memoria para mantener los programas del primer

usuariofuncionandoensegundoplanomientraselsegundousuarioiniciasusesión.Enlosequiposconmemorialimitada,estopuedeocasionarque

todoelequipofuncionemuylentamente.ElCambiorápidodeusuarioestádesactivadodemanerapredeterminadaenlosequiposconmenosde128

megabytes (MB) de RAM (random access memory [memoria de acceso aleatorio]).

ElCambiorápidodeusuarionoestádisponiblesielequipotieneinstaladoWindowsXPProfessionalyesmiembrodeundominiodeequipos.

CómodesactivarelCambiorápidodeusuario

DeberátenerunacuentadeadministradordeequipoenelequipoparadesactivarelCambiorápidodeusuario.(Paraobtenerinformaciónsobrelostiposde

cuentas, consulte "Cómoagregarusuarios".)

NOTA:ElCambiorápidodeusuarioseslapantalladeusuariopredeterminadaparalasedicionesdomésticayprofesional,peroestádesactivadaen

Windows XP Professional cuando el equipo es miembro de un dominio de equipos.

ParadesactivarelCambiorápidodeusuario,realicelospasossiguientes:

1. HagaclicsobreelbotónInicio y haga clic en Control Panel (Panel de control).

2. En la ventana Panel de control, haga clic en User Accounts (Cuentas de usuario).

3. En Pick a task (Elegir una tarea), haga clic en Changethewayuserslogonoroff(Cambiarlaformaenquelosusuariosinicianycierransesión)

y haga una de las cosas siguientes:

l SeleccionelacasilladeverificaciónUseFastUserSwitchingtologoff(UsarCambiorápidodeusuarioparacerrarsesión) para activar el

Cambiorápidodeusuario.

l DeseleccionelacasilladeverificaciónUsarCambiorápidodeusuarioparacerrarsesiónparadesactivarelCambiorápidodeusuario.

4. Haga clic en Apply Options (Aplicar opciones).

Cómoagregarusuarios

Sólounadministradordelequipoounusuarioconpermisosdeadministradorpuedecrearmúltiplescuentasdeusuario.Lapersonaquerealizala

configuracióninicialdelsistemaoperativocreaunacuentadeadministradordeequipoypuedeagregarcualquiernúmerodeusuariosdurantelaconfiguración

inicial.Todaslascuentasdeusuariocreadasdurantelaconfiguracióntienenpermisosdeadministrador.

Despuésdelaconfiguracióninicialdelsistemaoperativo,eladministradordelequipoounusuarioconpermisosdeadministradorpuedencrearcuentasde

usuario adicionales.

Paraañadirmásusuarios,realicelospasossiguientes.

1. HagaclicenelbotónInicio y haga clic en Panel de control.

2. En la ventana Panel de control, haga clic en Cuentas de usuario.

3. En la ventana Cuentas de usuario bajo Elegir una tarea, haga clic en Create a new account (Crear nueva cuenta).

4. En el cuadro situado debajo de Name the new account (Nombre la nueva cuenta), escriba el nombre del nuevo usuario. Haga clic en Next>

(Siguiente>).

5. En Pick an account type (Elegir un tipo de cuenta),hagaclicenlaviñetasituadajuntoaltipodecuentaquevaacrear:Computer administrator

(Administrador de equipo), Standard(Estándar) o Limited (Limitada).

l Unadministradordeequipopuedecambiartodalaconfiguracióndelequipo.

l Unusuariodecuentaestándar(WindowsXPProfessionalsolamente)puedeinstalaralgunosprogramasyhardware.

l Unacuentadeusuariolimitadasólopuedecambiaralgunasconfiguraciones,comoporejemplosupropiacontraseña.

6. Haga clic en Create Account (Crear cuenta).

Una vez que las cuentas se hayan creado, cada una aparece en la pantalla BienvenidodelCambiorápidodeusuario.

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Vista posterior del equipo

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Conectores serie

Conector paralelo

Conectores de audio

Conector para mouse PS/2

Conector para teclado PS/2

Conectores USB

Adaptador de red

Equipodeescritoriopequeño

Equipo de minigabinete vertical

Conectores del panel posterior

ranura AGP de perfil bajo

adaptador de CA

ranurasparatarjetasdeexpansiónPCI(2)

conectores del panel posterior

ranura para tarjeta AGP

conmutador de voltaje de CA

ranurasparatarjetasdeexpansiónPCI(4)

adaptador de CA

conectores del panel posterior



Al conectar dispositivos externos al panel posterior de su equipo, observe las directrices siguientes:

l Consulteladocumentaciónincluidaconcadadispositivoparaobtenerinstruccionesespecíficassobresuinstalaciónyconfiguración.

Porejemplo,usteddebeconectarlamayoríadelosdispositivosaunpuertooconectordeE/Sespecíficoparaquefuncionenapropiadamente.Además,

los dispositivos externos, como una impresora, para que funcionen, generalmente requieren que usted cargue los controladores de dispositivos.

l Siempreconectelosdispositivosexternosmientrassuequipoestáapagado.Despuésenciendaelequipoantesdeencendercualquierdispositivo

externo,amenosqueladocumentacióndealgúndispositivoespecifiquelocontrario.

Conectores serie

Designaciones predeterminadas para los conectores serie: COM1paraelpuerto1yCOM2paraelpuerto2.Ustedpuedereasignarladesignacióndelconector

serie en la configuracióndelsistemasiagregaunatarjetadeexpansiónquecontengaunconectorseriequeuseestadesignación.

Si configura los conectores serie del equipo a Auto(Automático) en el programa configuracióndelsistemayañadeunatarjetadeexpansiónquecontengaun

puertoserieconfiguradoparaunadesignaciónespecífica,elequipoasignaautomáticamentelospuertosintegradosalaselecciónCOMapropiada,segúnsea

necesario.

Antesdeañadirunatarjetaquetengaunconectorserie,verifiqueladocumentaciónincluidaconsusoftwareparaasegurarsedequeelsoftwarepueda

funcionarconlanuevaasignacióndelpuertoCOM.

Conector paralelo

Elconectorparaleloseutilizaparaconectardispositivosparalelos,talescomoimpresoras,escáneresyunidadeszip.Ladesignaciónpredeterminadadel

conector paralelo: LPT1.

Conectores de audio

l Enchufeparamicrófono:conectarunmicrófonoconvencionaldeequipo.

l Enchufedealtavoz/audífono:paraconectaraltavoces,audífonosuotrosdispositivosdesalidadeaudiodelequipo.Elenchufeestáamplificadopara

admitiraudífonos.

l Enchufedelíneadeentrada:paraconectardispositivosdegrabación/reproduccióntalescomoreproductoresdecasetes,reproductoresdeCDy

videocaseteras.

Conector para mouse PS/2

Conecte el cable del mouse PS/2 al conector para mouse de 6 patas ubicado en el panel posterior. Si su equipo usa Microsoft®Windows®, Dellyainstalólos

controladores necesarios para el mouse en su unidad de disco duro.

conector paralelo

micrófono

mouse

USB (2)

luzdelaintegridaddevínculo

teclado

adaptador de red

lucesdediagnóstico

luzdeactividaddevínculo

conector serie (2)

entradadelínea

conector serie (1)

salidadelínea



AVISO:Antesdedesconectarundispositivoperiféricodelequipoesperede10a20segundosdespuésdehaberapagadoelmismoparaevitar

cualquierdañoposiblealaplacabase.

NOTA:Elconectorparalelointegradosedesactivaautomáticamentesielequipodetectaunatarjetadeexpansióninstaladaquecontengaunconector

paraleloconfiguradoparalamismadirecciónsegúnseespecificaenlaopciónParallel Port (Puerto paralelo) de la configuracióndelsistema.

Conector para teclado PS/2

Conecte el cable del teclado PS/2 al conector para teclado de 6 patas ubicado en el panel posterior.

Conectores USB

Se usa para conectar dispositivos compatibles con USB como teclados, mouse, impresoras y altavoces al equipo.

Adaptador de red

El adaptador de red tiene las siguientes luces:

l Unaluzdeactividaddereddecoloramarilloparpadeacuandoelequipoestátransmitiendoorecibiendodatosenlared.(Unaltovolumendetráficoen

la red puede hacer que esta luz aparezca "encendida" continuamente).

l Unaluzdelaintegridaddevínculodedoscolores,queseiluminadecolorverdecuandohayunabuenaconexiónentreunaredde10Mbps y el equipo,

oseiluminadecolornaranjacuandohayunabuenaconexiónentreunaredde100Mbpsyelequipo.Cuandolaluznaranjaoverdeestáapagada,el

equiponoestádetectandounaconexiónfísicaalared.

ElcontroladorderedincluyeunacaracterísticadeReactivaciónremota.Paraobtenermásinformación,consulte"Operaciones de red" y "Administraciónde

energía".

Requisitosdeconexióndered

Empuje un extremo del cable UTP Ethernet en el adaptador de red de su equipo hasta que el cable se asiente en su lugar. Conecte el otro extremo a una

placa de pared con enchufe RJ45oaunpuertoRJ45enunconectorcentraloconcentradorUTP,dependiendodelaconfiguracióndesured.

DellrecomiendaelusodecableadoyconectoresdeCategoría5paralasredesdenuestrosclientes.

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NOTA:Losconectoresparatecladoymousesonsimilaresentresí.Asegúresedeidentificarcorrectamenteelconectorantesdeconectareldispositivo.

NOTA:NointenteoperarunmousePS/2yunmouseUSBsimultáneamente.

AVISO: Los dispositivos USB no funcionan con Microsoft Windows NT®.

NOTA:SiestáconectandountecladoomouseUSB,asegúresedeconectarloaunodelosconectoresUSBdelPuerto1delpanelposteriordelequipo.

AVISO:Noconecteuncabledemódemaladaptadordered.Elvoltajedelascomunicacionestelefónicaspuededañareladaptadordered.

NOTA:Verifiqueeltipodedispositivoderedalqueestáconectandoelequipo.Unconectorcentralnormalmentefuncionaa10Mbps.Uninterruptor

puedefuncionara10ó100Mbps.Asegúresedequeeladaptadorderedestéconfiguradoparalavelocidadadecuada.Paraconfigurarlosrecursosy

valores,seleccionelaOpción5enlosDiagnósticosDell.

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Batería

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

LabateríadeceldadelespesordeunamonedaCR2032de3,0Vinstaladaenlaplacabaseproveealimentaciónpararetenerlainformacióndeconfiguración,

lafechaylahoracuandoelequipoestáapagado.Labateríadelequipoestádiseñadaparaproporcionarañosdeserviciosinnecesidaddereemplazarla.Sin

embargo,esposiblequenecesitereemplazarlabateríasiocurrenincoherenciasrelacionadasalaconfiguraciónoalreloj,osiapareceunodelossiguientes

mensajes durante la rutina de inicio.

Time-of-day not set - pleaserunSETUPprogram

(Nosehafijadolahoradeldía- favordeejecutarelprogramadeinstalación)

Invalid configuration information -

pleaserunSETUPprogram

(Informacióndeconfiguraciónnoválida-

favordeejecutarelprogramadeconfiguración)

1. Siaúnnolohahecho,hagaunacopiadelainformacióndeconfiguracióndelequipocontenidaenelprogramaconfiguracióndelsistema.

Silaconfiguraciónsepierdealreemplazarlabatería,puedeconsultarsucopiadelainformacióndeconfiguracióndelequipopararestaurarlosvalores

correctos.

2. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

3. Abra la cubierta de la PC.

4. Desmontelabatería.

Paralocalizarlabateríaenlaplacabase,consultelailustracióndelequipoen"Componentes de la placa base".

Desmontajedelabatería

Presionelalengüetaparasoltarlabatería.

5. Instalelabateríanueva.

Orientelabateríaconelladomarcado"+"haciaarriba.Despuésinsertelabateríaenelzócaloyasiéntelaensulugar.

Instalacióndelabatería

PRECAUCIÓN: Existeelpeligrodequelanuevabateríaexplotesiseinstalaincorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteconotradel

mismotipoosuequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.

PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

batería

zócalodelabatería

lengüeta

6. Cierre la cubierta de la PC.

7. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

ALERT!Coverwaspreviouslyremoved.

(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta.)

8. Ejecute el programa Configuracióndelsistemaeintroduzcalahorayfechaactuales.DespuéssalgadelprogramaConfiguracióndelsistemayguardela

información.

9. Apagueelequipoydesconéctelodelenchufeeléctrico.Dejeapagadoelequipoporalmenos10minutos.

10. Vuelvaaconectarelequipoalenchufeeléctricoyenciéndalo.

11. Ejecute el programa Configuracióndelsistema y verifique la fecha y hora.

12. Silahoraylafechacontinúansiendoincorrectas,consultepóngaseencontactoconDellparaobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistencia

técnica.

Regresaralapáginadecontenido

batería

zócalodelabatería

NOTA:Siestáactivada,laopciónChasisIntrusion(Intromisiónalchasis),apareceráelmensajesiguientelapróximavezquesearranqueel

equipo:

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Mensajesycódigos

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Mensajes del equipo

Códigosdesonidodelequipo

Mensajes de advertencia

Mensajesdiagnósticos

Lucesdediagnóstico

Capturas de sucesos de la plataforma SNMP

Susprogramasdeaplicación,susistemaoperativoysuequipopuedenidentificarproblemasyalertarlesobreellos.Cuandoseproduceunproblema,puede

aparecerunmensajeensupantalla,sonaruncódigodesonidoogenerarseuncódigodeluz.Losdosapartadossiguientespresentaninformaciónsobre

mensajes,códigosdesonidoocódigosdeluz.

Mensajes del equipo

Sirecibeunmensajedelequipo,consultelatablasiguienteparaobtenersugerenciassobrecómoresolverproblemasindicadosenelmensaje.Losmensajes

delequipoaparecenenordenalfabético.

Losmensajespuedenayudarleadeterminarquédebehacerpararesolverunproblema.SilaresolucióndeunproblemarequiereabrirlacubiertadelaPC,

consulte "Cubierta del equipo"paraverlosprocedimientosquedebellevaracaboantesderealizarlaresoluciónsugerida.Sielproblemacontinúadespués

deaplicarlasoluciónsugerida,póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.



PRECAUCIÓN:AntesdeproporcionarserviciotécnicoacualquieradeloscomponentesalinteriordesuPC,consulte"La seguridad es lo primero;

para usted y para su equipo".

NOTA:Sielmensajedelequipoqueustedrecibenoapareceenlatabla,consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónqueestabaejecutando

enelmomentodeaparecerelmensajey/oladocumentacióndelsistemaoperativoparaobtenerunaexplicacióndelmensajeylaaccióncorrectiva

recomendada.



Mensaje



Causa



Acción

Noseencontrómarcadedirección

El BIOSencontróunsectordañadoen

un disco o no pudo encontrar un

sectorespecíficoeneldisco.

Consulte "Problemas con la unidad de disco

duro".

¡Alerta!sehadesmontadolacubierta.

SeabriólacubiertadelaPC.

Ejecute el programa Configuracióndelsistema y

restablezcalaopciónIntromisiónalchasis.

¡Alerta!NosedetectóelventiladordelaCPU.

El ventilador de enfriamiento para el

microprocesadornoestáinstalado,ha

falladoonoestáconectado

correctamente a la placa base.

Compruebe que haya instalado un ventilador de

enfriamiento para el microprocesador operativo

yqueestéconectadoalaplacabase.Además,

asegúresedequelacubiertaparaflujodeaire

delmicroprocesadorestécorrectamente

instalada.

Consultetambién"Problemas de

microprocesador".

¡Alerta!Losintentosanterioresdeiniciodeestesistema

hanfalladoenelpuntodeverificación[nnnn]. Para

obtener ayuda para resolver este problema, por favor anote

estepuntodeverificaciónycomuníqueseconlaasistencia

técnicadeDell.

El equipo no ha concluido la rutina de

inicio tres veces consecutivas por el

mismo error.

PóngaseencontactoconDell para obtener

asistenciatécnicaeinformardelcódigodepunto

deverificación(nnnn)altécnico.

¡Alerta!Fallapreviadelventiladordelsistema.

Elventiladorocasionóunerrorla

últimavezqueseutilizóelequipo.

Asegúresedequenadabloqueelasrendijasde

ventilacióndelchasisenlaparteposteriordel

equipo y que todos los ventiladores dentro del

equipo funcionen correctamente.

¡Alerta!Fallapreviadetemperaturadelprocesador.

Elmicroprocesadorsecalentó

excesivamentelaúltimavezquese

utilizóelequipo.

Asegúresedequenadabloqueelasrendijasde

ventilacióndelchasisenlaparteposteriordel

equipo y que todos los ventiladores dentro del

equipofuncionencorrectamente.Además,

asegúresedequelosdisipadoresdecalordel

microprocesadoresténcorrectamente

instalados.

¡Alerta!Elreiniciopreviofuedebidoaunfallodel

regulador de voltaje.

El VRM fallólaúltimavezqueseutilizó

el equipo.

PóngaseencontactoconDell para obtener

asistenciatécnica.

¡Alerta!Apagadoanteriordebidoaunsucesotérmico).

El microprocesador o unidad de disco

durosesobrecalentólaúltimavezque

seutilizóelequipo.

Asegúresedequenadabloqueelasrendijasde

ventilacióndelchasisenlaparteposteriordel

equipo y que el ventilador dentro del equipo

funcionecorrectamente.Además,asegúresede

que el disipador de calor del microprocesador

estécorrectamenteinstalado.

¡Alerta!Fallodevoltajeanterior.

Elvoltajeusadoporelequipoexcedió

ocayópordebajodelumbral

aceptable.

Consulte "Problemasdealimentación" y

"Problemas con la placa base".

¡Alerta!Elvoltajedelabateríaesbajo.

Labateríadelequipoestá

Consulte "Problemasconlabatería".

proporcionando un voltaje

inadecuado.

¡Alerta!Nosepuedeinicializartodalamemoriainstalada.

Unoomásdelosmódulosdememoria

pueden estar defectuosos o

asentados incorrectamente.

Consulte "Problemas con la memoria del

equipo".

¡Alerta!Errordememoriaincorregiblepreviamente

detectado...

DirecciónXXXXXXXXh,

Dispositivo RIMM_Y

Unoomásdelosmódulosdememoria

pueden estar defectuosos o

asentados incorrectamente, o la placa

base puede estar defectuosa.

Consulte "Problemas con la memoria del equipo"

y "Problemas con la placa base".

Norespondióeldispositivo

La unidad de disco o el controlador de

la unidad de disco duro no puede

enviar datos a la unidad

correspondiente.

Consulte "Problemas con la unidad de disco" y

"Problemas con la unidad de disco duro".

Comando o nombre de archivo incorrecto

El comando que introdujo no existe o

elnombredearchivoqueespecificó

estádefectuoso.

Asegúresedehaberescritocorrectamenteel

comando, de haber colocado los espacios en el

lugar adecuado y de haber utilizado el nombre

de ruta correcto.

Códigodecorreccióndeerrores(ECC)incorrectoenuna

lectura del disco

El controlador de la unidad de disco o

delaunidaddediscodurodetectóun

error de lectura que no se puede

corregir.

Consulte "Problemas con la unidad de disco" y

"Problemas con la unidad de disco duro".

El controlador ha fallado

La unidad de disco duro o el

controladorasociadoestán

defectuosos.

Consulte "Problemas con la unidad de disco

duro".

Data error (Error de datos)

La unidad de disco o de disco duro no

puede leer los datos.

Para Microsoft®Windows®2000, ejecute la

utilidad ScanDisk y para Windows XP ejecute la

utilidad chkdsk para verificar la estructura de

archivos de la unidad de disco o de la unidad de

discoduro.Paraobtenermásinformación,

consulteladocumentacióndesusistema

operativo.

Siestáutilizandounsistemaoperativo

diferente, ejecute la utilidad adecuada para

verificar la estructura de los archivos en el disco

o en la unidad de disco duro. Consulte la

documentacióndelsistemaoperativo.

Memoriadisponibleendisminución

Unoomásdelosmódulosdememoria

pueden estar defectuosos o

asentados incorrectamente.

Consulte "Problemas con la memoria del

equipo".

Falladebúsquedaenunidaddedisco0

Esposiblequeuncableestésueltoo

quelainformacióndeconfiguracióndel

equiponocoincidaconlaconfiguración

de hardware.

Consulte "Problemas con la unidad de disco".

Falla de lectura del disco

Esposiblequeuncableestésueltoo

queeldiscoestédañado.

Consulte "Problemas con la unidad de disco".

Fallóelrestablecimientodelsubsistemadedisco

El controlador de la unidad de disco

puedeestardañado.

Ejecute los DiagnósticosDell.

Disco protegido contra escritura

Lafuncióndeproteccióncontra

escrituradeldiscoestáactivada.

Retire el disco de la unidad A y cambie la

lengüetadeproteccióncontraescrituraala

posicióndesbloqueada.

Launidadnoestálista

No hay un disco en la unidad. Esta

funciónrequieredeundiscoenla

unidad antes de poder continuar.

Inserte un disco en la unidad o cierre el seguro

de la unidad.

Falla de la compuerta A20

Puedehaberunoomásmódulosde

memoria sueltos.

Consulte "Problemas con la memoria del

equipo".

Falla general

El sistema operativo no puede

ejecutar el comando.

Generalmente, este mensaje va seguido de

informaciónespecífica,porejemplo,IMPRESORA

SIN PAPEL.Respondarealizandolaacción

adecuada.

Falladeconfiguracióndelaunidaddediscoduro

Fallólainicializacióndelaunidadde

disco duro.

Consulte "Problemas con la unidad de disco

duro".

Falla del controlador de disco duro

Falla del disco duro

Falla de lectura de la unidad de disco duro

Fallólainicializacióndelaunidadde

disco duro.

Consulte "Problemas con la unidad de disco

duro".

Informacióndeconfiguraciónnoválida- favor de ejecutar

elprogramadeinstalación

Lainformacióndeconfiguracióndel

equiponocoincideconlaconfiguración

de hardware.

Ejecute el programa Configuracióndelsistema y

corrijalainformacióndeconfiguracióndel

equipo.

Falla del controlador del teclado

Falla de teclado

Falla de tecla atascada en el teclado

Un cable o un conector puede estar

suelto o, el teclado o el controlador del

teclado/mousepuedeestardañado.

Consulte "Problemas con el teclado".

Falladelíneadedireccióndememoriaendirección, se

leyóvalor esperando valor

Unoomásdelosmódulosdememoria

pueden estar defectuosos o

asentados incorrectamente.

Consulte "Problemas con la memoria del

equipo".

Errordeasignacióndememoria

El software que intenta ejecutar

ocasiona un conflicto con el sistema

operativo u otro programa de

aplicaciónoutilidad.

Apague el equipo, espere 30 segundos y vuelva

a encenderlo. Intente ejecutar el programa

nuevamente.Sipersisteelproblema,póngase

encontactoconlacompañíadesoftware.

Falladelíneadedatosdememoriaendirección,seleyó

valor esperando valor

Falladelógicadepalabradobledememoriaendirección,

seleyóvalor esperando valor

Falladelógicaimpar/pardememoriaendirección,seleyó

valor esperando valor

Falla de escritura/lectura de memoria en dirección,seleyó

valor esperando valor

Unoomásdelosmódulosdememoria

pueden estar defectuosos o

asentados incorrectamente.

Consulte "Problemas con la memoria del

equipo".

TamañodelamemoriaenlaCMOSnoválido

La cantidad de memoria registrada en

lainformacióndeconfiguracióndel

equipo no coincide con la memoria

instalada en el equipo.

Reinicie el equipo: Si vuelve a aparecer el error,

consulte "Problemas con la memoria del equipo".

No hay dispositivo de inicio disponible

El equipo no detecta la unidad de

disco o de disco duro.

Ejecute el programa configuracióndelsistema,

verifiquelainformacióndeconfiguracióndel

equipo para la unidad de disco y de disco duro

y,siesnecesario,corrijalainformación.

No hay sector de inicio en la unidad de disco duro

Lainformacióndeconfiguracióndel

equipoenelprogramaConfiguración

del sistema puede ser incorrecta o el

sistema operativo puede estar

dañado.

Ejecute el programa configuracióndelsistema,

verifiquelainformacióndeconfiguracióndel

equipo para la unidad de disco duro y, si es

necesario,corrijalainformación.

Si sigue apareciendo este mensaje, vuelva a

instalar el sistema operativo. Consulte la

documentaciónincluidaconsusistema

operativo.

Nohayinterrupcióndepulsosdeltemporizador

Puede estar fallando un chip en la

placa base.

Ejecute los DiagnósticosDell.

Disco no de sistema o error de disco

El disco en la unidad A o su unidad de

disco duro no cuentan con un sistema

operativo de inicio instalado.

Hay un disco que no es de inicio en la unidad A.

Cambie el disco por uno que tenga un sistema

operativo de inicio o extraiga el disco de la

unidad A y reinicie el equipo.

No es disco de inicio

Nohayningúnsistemaoperativoenel

disco.

Inicie el equipo con un disco que contenga un

sistema operativo.

Por favor conecte el teclado/mouse USB al(los) puerto(s)

USB que hay en la parte posterior del equipo.

El teclado o mouse USB debe estar

conectado a los conectores USB en la

parte posterior del equipo.

Apague el equipo, conecte el teclado y/o el

mouse USB a uno de los conectores USB

ubicados en la parte posterior del equipo y

reinicie el equipo. Consulte "Conectores del

panel posterior".

ErrordeconfiguraciónPlugandPlay

Elequipoencontróunproblemaal

tratardeconfigurarunaomás

tarjetasdeexpansión.

Consulte "Problemas con la tarjeta de

expansión".

Falla de lectura

Noseencontróelsectorsolicitado

El sistema operativo no puede leer de

la unidad de disco o de disco duro.

El equipo no pudo encontrar un sector

específicoeneldiscooelsector

solicitadoestádañado.

Consulte "Problemas con la unidad de disco" y

"Problemas con la unidad de disco duro".

Fallóelrestablecimiento

Fallólaoperaciónderestablecimiento

de la unidad de disco.

Consulte "Problemas con la unidad de disco" y

"Problemas con la unidad de disco duro".

Noseencontróelsector

El sistema operativo no logra

encontrarunsectorespecíficoenla

unidad de disco o de disco duro.

Consulte "Problemas con la unidad de disco" y

"Problemas con la unidad de disco duro".

Errordebúsqueda

El sistema operativo no logra

encontrarunapistaespecíficaenla

unidad de disco o de disco duro.

Si el error ocurre en la unidad de disco, intente

utilizar un disco diferente en la unidad.

Falla de apagado

Puede estar fallando un chip en la

placa base.

Ejecute los DiagnósticosDell.

Sedetuvoelrelojdelahoradeldía

Esposiblequelabateríaesté

agotada.

Ejecute el programa Configuracióndelsistema y

corrija la fecha u hora.

Si el problema persiste, consulte "Problemas con

labatería".

Nosehaestablecidolahoradeldía

Lahoraolafechaenlainformaciónde

configuracióndelequiponocoincide

con el reloj del equipo.

Ejecute el programa Configuracióndelsistema y

corrija la fecha u hora.

Fallóelcontadordelchiptemporizador2

Puede estar fallando un chip en la

placa base.

Ejecute los DiagnósticosDell.

Interrupcióninesperadaenmodoprotegido

El controlador del teclado puede estar

fallando o pueden estar suelto uno o

másmódulosdememoria.

Ejecute los DiagnósticosDell.

ADVERTENCIA:ElsistemadesupervisióndediscosdeDellha

detectado que la unidad [0/1] en el controlador EIDE

[principal/secundario]estáfuncionandofueradelas

especificacionesnormales.Esrecomendablequeefectúeuna

copia de seguridad de sus datos inmediatamente y sustituya

su unidad de disco duro llamando al centro de asistencia de

Dell Computer Corporation.

La POST ha interrogado la unidad IDE

paraobtenerinformaciónsobreel

estado. La unidad ha indicado que ha

detectado la existencia de posibles

condiciones de error dentro de las

especificaciones de su funcionamiento.

Cuando su equipo termine de iniciarse, haga

inmediatamente una copia de seguridad de los

datos y reemplace su unidad de disco duro.

Restaure los datos en la nueva unidad.

Haga una copia de seguridad de los datos en la

unidad de disco duro. Si no tiene a la mano una

unidaddereemplazoylaunidadnoeslaúnica

de inicio, ejecute el programa configuracióndel

sistemaycambielaconfiguracióndelaunidad

apropiada a None (Ninguna). Desmonte la

Códigosdesonidodelequipo

Siocurreunerrorduranteelinicioquenopuedenotificarseenelmonitor,elequipopuedeemitiruncódigodesonidoqueidentificaelproblema.Elcódigode

sonidoesunpatróndesonidos:porejemplo,unsonido,seguidodeunsegundosonidoyunasucesióndetressonidos(código1-1-3) significa que el equipo

no pudo leer los datos almacenados en la NVRAM.

Siseemiteuncódigodesonido,escríbaloenunacopiadelaListadeverificacióndediagnósticosybúsqueloenlatablasiguiente.Sinopuederesolverel

problemabuscandoelsignificadodelcódigodesonido,uselosDiagnósticosDellparaidentificarunacausamásgrave.Sitodavíanopuederesolverel

problema, póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.



Mensajes de advertencia

Susprogramasdeaplicaciónoelsistemaoperativogeneranmensajesdeadvertencia,paraalertarledeunposibleproblemaypedirlequetomemedidas

antes de continuar. Por ejemplo, antes de formatear un disco, es posible que un mensaje le advierta que puede perder todos los datos en el disco. De esta

manera, se previene el borrado accidental de los datos. Estos mensajes de advertencia por lo general interrumpen el procedimiento y le piden que responda

tecleando una y(sí)on (no).

Mensajesdediagnóstico

unidad del equipo.

Falla de escritura

Falla de escritura en la unidad seleccionada

El sistema operativo no puede escribir

en la unidad de disco o de disco duro.

Consulte "Problemas con la unidad de disco" y

"Problemas con la unidad de disco duro".



Código



Causa

1-1-2

Falla en un registro del microprocesador

1-1-3

Falla de lectura/escritura NVRAM

1-1-4

FalladesumadecomprobacióndelBIOSdelaROM

1-2-1

Temporizador de intervalos programables

1-2-2

FalladeinicializacióndelsistemadeDMA

1-2-3

Falladelectura/escrituraenelregistrodepáginasdelsistemadeDMA

1-3

Fallaenlamemoriadevídeo

1-3-1

2-4-4

Noseestánidentificandooutilizandodebidamentelosmódulosdememoria

3-1-1

Falla en el registro DMA esclavo

3-1-2

Falla en el registro del DMA maestro

3-1-3

Falla en el registro maestro de enmascaramiento de interrupciones.

3-1-4

Falla en el registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones

3-2-2

Falla en la carga del vector de interrupciones

3-2-4

Falla del controlador del teclado

3-3-1

PérdidadealimentaciónparalaNVRAM

3-3-2

ConfiguracióndelaNVRAM

3-3-3

NoseencontróelRTC(Real-time clock [reloj de tiempo real]) o el controlador del teclado

3-3-4

Fallaenlamemoriadevídeo

3-4-1

Falladeiniciodelvídeo

3-4-2

Fallaenelretrazodelvídeo

3-4-3

FalladebúsquedadeROMdevídeo

4-2-1

Falla de pulsos del temporizador

4-2-2

Falla de apagado

4-2-3

Falla de la compuerta A20

4-2-4

Interrupcióninesperadaenmodoprotegido

4-3-1

Falladememoriaporencimadeladirección0FFFFh

4-3-3

Falla en el canal del chip del temporizador 2

4-3-4

Sedetuvoelrelojdelahoradeldía

4-4-1

Falla en un conector serie o paralelo

5-1-2-3

Falla de lectura/escritura en la memoria

5-2-2-1

Módulosdesigualesoincompatibles

5-2-2-2

Parejadesigualdemódulosdememoria

5-2-2-3

Nosepuedeinicializarmódulosdememoria

Cuando ejecuta un grupo de pruebas o una subprueba de los DiagnósticosDell, es posible que se produzca un mensaje de error. Estos mensajes de error no

sedescribenenestasección.RegistreelmensajeenunacopiadesuListadeverificacióndediagnósticos y póngaseencontactoconDell para obtener

asistenciatécnica.

Lucesdediagnóstico

Laslucespuedenayudarleadeterminarquédebehacerpararesolverunproblema.SilaresolucióndeunproblemarequiereabrirlacubiertadelaPC,

deaplicarlasoluciónsugerida,póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.



Alencenderelequipo,éstellevaacabounaseriedepruebasdediagnósticoautomáticas.UnaPOSTsatisfactoriaterminaconunsonidoquesignificaelinicio

delfuncionamientonormal.SielequiponoconcluyelapruebaPOST,unaseriedelucesubicadasenelequipopuedenayudarleaentendercuáleslaprueba

quehafalladooporquéelequipohadejadoderesponder.EstaslucesinformandeproblemasquesehanencontradoantesdeydurantelaPOST,no

durante el funcionamiento normal.

Lastablassiguientesenumeranloscódigosdelaslucesdediagnóstico,ofrecelascausasprobablesysugerenciasdeaccióncorrectiva.Laslucesestán

etiquetadasparaayudarleahacerconcordarelpatrónquemuestraelequipoconunodelospatronesmostradosenlastablas:



PRECAUCIÓN:AntesdeproporcionarserviciotécnicoacualquieradeloscomponentesalinteriordesuPC,consulte"La seguridad es lo primero;

para usted y para su equipo".



Luz de encendido



Luz de la

unidad de

disco duro



Causa



Accióncorrectiva

Verde continuo

N/A

Elequipoestáencendidoyfuncionacon

normalidad.

Nosenecesitaaccióncorrectiva.

Verde parpadeante

Apagado

Elequipoestáenestadosuspendido(en

Windows 2000 y Windows XP).

Utiliceunodelosmétodosadecuadospara"despertar"el

equipo. Consulte "Administracióndeenergía".

Parpadea verde varias veces y

luego se apaga

N/A

Hayunerrordeconfiguración.

Verifique las lucesdediagnóstico para ver si se ha

identificadoelproblemaespecífico.

Amarillo constante

N/A

Los DiagnósticosDellestánejecutandouna

prueba, o un dispositivo de la placa base

puede estar defectuoso o instalado

incorrectamente.

Si los DiagnósticosDellestánejecutándose,dejequese

completen las pruebas.

Verifique las lucesdediagnóstico para ver si se ha

identificadoelproblemaespecífico.Además,consulte

"Problemas con la placa base".

Si el equipo no se inicia, póngaseencontactoconDell para

obtenerasistenciatécnica.

Amarillo intermitente

Apagado

Hay una falla de la placa base o del

suministrodeenergía.

Verifique las lucesdediagnóstico para ver si se ha

identificadoelproblemaespecífico.Además,consulte

"Problemasdealimentación" y "Problemas con la placa

base".

Amarillo intermitente

Verde

continuo

Hay una falla de la placa base.

Verifique las lucesdediagnóstico para ver si se ha

identificadoelproblemaespecífico.Además,consulte

"Problemas con la placa base".

Verde continuo yuncódigode

sonidos durante la POST

N/A

Sedetectóunproblemamientrasse

ejecutaba el BIOS.

Consulte "Códigosdesonidodelequipo" para obtener

instruccionessobrecómodiagnosticarelcódigodesonido.

Además,verifiquelaslucesdediagnóstico para ver si se ha

identificadoelproblemaespecífico.

Luzdealimentaciónverde

constante sincódigodesonidoni

vídeo durante la POST

N/A

Elmonitorolatarjetadegráficospuede

estar fallando o estar instalado

incorrectamente.

Verifique las lucesdediagnóstico para ver si se ha

identificadoelproblemaespecífico.Además,consulte

"Problemasconelvídeo".

Luzdealimentaciónverde

constante ysincódigodesonido

pero el equipo se bloquea durante

la POST

N/A

Puede haber un dispositivo de la placa base

integradaqueestéfallando.

Verifique las lucesdediagnóstico para ver si se ha

identificadoelproblemaespecífico.Sinoselograidentificar

el problema, póngaseencontactoconDell para obtener

asistenciatécnica.



Patróndeluces



Causa



Acción

Apagado

Elequiponotienealimentacióneléctrica.

Conecteelequipoalenchufeeléctrico.Asegúresedequelaluzdealimentación

del panel anteriorestéencendida.Silaluzdealimentaciónestáapagada,

asegúresedequeelequipoestéconectadoaunenchufeeléctricoquefuncione

y presione el botóndeencendido.

Sitodavíanoseharesueltoelproblema,póngaseencontactoconDell para

obtenerasistenciatécnica.

Amarillo

Verde

Amarillo

Posible falla del microprocesador

Realice el procedimiento explicado en "Problemas con el microprocesador".

Capturas de sucesos en la plataforma SNMP

Amarillo

Verde

Posible falla de memoria

Realice el procedimiento explicado en "Problemas con la memoria del equipo".

Amarillo

Verde

Amarillo

Posible falla o conflicto de la tarjeta de

expansión

Realice el procedimiento explicado en "Problemasconlatarjetadeexpansión" y

consulte "Conflictos con el hardware".

Amarillo

Verde

Amarillo

Verde

Posiblefalladelatarjetadevídeo

Reinstalelatarjetadevídeoyreinicieelequipoparavolveraprobarla.Para

obtener instrucciones sobre el desmontaje y montaje de una tarjeta de

expansión,consulte"Desmontajedeunatarjetadeexpansión".

Si el problema no se resuelve, realice el procedimiento de "Problemas con la

tarjetadeexpansión".

Sitodavíanoseharesueltoelproblema,póngaseencontactoconDell para

obtenerasistenciatécnica.

Amarillo

Verde

Amarillo

Posible falla de unidad de disco o de disco

duro

Realice los procedimientos de "Problemas con la unidad de disco" y "Problemas

con la unidad de disco duro".

Verde

Amarillo

Seencontróunaalertadespuésdela

inicializacióndelvídeo.Verifiquelapantalla

de la PC en busca de un mensaje de error.



Registre todos los mensajes que aparecen en la pantalla de la PC y luego realice

el procedimiento descrito en "Problemas de la placa base" y consulte "Conflictos

de hardware".

Verde

Amarillo

Verde

Es posible que hayan fallado los recursos

de la placa base y/o el hardware

Realice el procedimiento de "Problemas con la placa base" y consulte "Conflictos

con el hardware".

Verde

Amarillo

Verde

Es posible que hayan fallado los recursos

de la placa base y/o el hardware

Realice el procedimiento de "Problemas con la placa base" y consulte "Conflictos

con el hardware".

Verde

Amarillo

Posible falla o conflicto de la tarjeta de

expansión

Realice el procedimiento de "Problemas con la placa base" y consulte "Conflictos

con el hardware".

Amarillo

Verde

Posible falla del USB



Desconecte todos los dispositivos USB y los cables, y reinicie el equipo para

volver a probarlos. Entonces conecte todos los dispositivos USB y los cables, y

reinicie el equipo para volver a probarlos.

Sitodavíanoseharesueltoelproblema,póngaseencontactoconDell para

obtenerasistenciatécnica.

Verde

Condicióndefuncionamientonormal

despuésdelaPOST

Noesnecesariaacciónalguna.



Su equipo genera mensajes SNMP PETqueseenvíanalsoftwaredeadministracióndelaredparainformaraladministradordelaredquesehanproducido

sucesosespecíficosenelequipo.

La tabla siguiente enumera las capturas de sucesos de plataforma SNMP que genera el equipo.



Regresaralapáginadecontenido



Descripción



Código

Falla al inicio del BIOS

02 03 23 6f 00

Intromisiónalchasis

02 03 05 6f 00

Falla de temperatura

02 03 01 06 01

Contraseñaincorrecta

02 03 06 6f 01

Falla de voltaje

02 03 02 06 01

Regresaralapáginadecontenido

Compatibilidad de aplicaciones y dispositivos

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Asistente de compatibilidad de programas

AunqueWindowsXPestádiseñadoparasercompatibleconunaampliagamadeprogramasdeaplicaciónydispositivosdehardware,algunosprogramasy

dispositivosantiguospuedennoserutilizables.ConsulteelsitiowebdeMicrosoftenladirecciónwww.microsoft.comparaobtenerinformaciónsobre

programasdeaplicaciónydispositivosdehardwarequesesabequesoncompatibles.Cuandoadquieranuevosoftwareynuevosdispositivos,busque

aquéllosqueestánetiquetadoscomopreparadosparaWindowsXP.Siencuentraproblemasparausarunprogramadeaplicacióndiseñadoparaunsistema

operativoWindowsanterior,WindowsXPproporcionaunafuncióndemododecompatibilidad(consulte"Asistente de compatibilidad de programas"). Si no es

capazdeinstalarprogramasdeaplicaciónodispositivosdehardwarediseñadosparafuncionarconlossistemasoperativosWindowsanteriores,póngaseen

contactoconelfabricantedelproductoparaobtenerinformaciónoactualizacionesparaWindowsXP.

WindowsXPincluyeademásunanuevatecnologíaqueresuelvelosproblemasqueenocasionesseexperimentabanenlossistemasoperativosanteriores

conlosprogramasdeaplicacióndeWindowsque,cuandoseinstalan,sustituyenlasversionesactualesdedeterminadosarchivosdeWindowsporversiones

másantiguas.Estasituaciónpuedeocasionarproblemasconlosnuevosprogramasdeaplicación,loscualesdependendelosarchivossustituidos.Para

eliminaresteproblemaymejorarlaestabilidaddelsistemaoperativo,WindowsXPgestionamúltiplesversionesdelosarchivosyactivalaversióncorrectaque

requiere un programa.

Asistente de compatibilidad de programas

EnWindowsXPseincluyeunafuncióndecompatibilidaddeprogramasqueresuelvealgunosproblemasquepuedenencontrarsecuandoseintentaejecutar

programasdeaplicaciónantiguos.ConelAsistentedecompatibilidaddeprogramas,ustedpuedeconfigurarunprogramaparaquefuncioneenunentorno

cercano a Windows 95, Windows 98/Me, Windows NT 4.0 con el Service Pack 5, o Windows 2000.

Para usar el Asistente de compatibilidad de programas:

1. Haga clic en Start (Inicio), apunte a All Programs (Todos los programas)—> Accessories (Accesorios) y haga clic en Program Compatibility

Wizard (Asistente de compatibilidad de programas).

2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en Next> (Siguiente>).

3. Seleccionecómodeseaencontrarelprogramaaejecutarconlaconfiguracióndecompatibilidad:deunalista,disponibleenunCD,oencontrarlo

manualmente.DespuéshagaclicenSiguiente>.

4. Seleccioneeltipodesistemaoperativoparaelquefuediseñadoelprogramaoelsistemaoperativoenelquefuncionacorrectamenteydespuéshaga

clic en Siguiente>.

5. Siesnecesario,comoparaalgunosjuegos,seleccionemostrarlaconfiguracióndelprograma.

6. Haga clic en Siguiente>.

7. Para probar los valores de compatibilidad del programa, haga clic en Siguiente>.

Unavezhayadeterminadosielprogramaestáfuncionandocorrectamente,regresealaventanadelAsistente de compatibilidad de programas.

8. Seleccione Yes(Sí)sielprogramaseejecutócorrectamente,No, try different compatibility (No, probar valores de compatibilidad diferentes) o No,

I am finished trying compatibility settings (No, he terminado de probar valores de compatibilidad) y haga clic en Siguiente>.

9. Seleccione Síparaenviarlainformaciónsobrelaconfiguraciónquehautilizadoysiseharesueltoelproblema,oseleccioneNoydespuéshagaclicen

Siguiente>.

10. Haga clic en Finish (Finalizar) para cerrar al asistente.

Regresaralapáginadecontenido

NOTA:Sitieneproblemasconelsistemaoperativooconotrasaplicacionesdespuésderealizarunainstalación,puedeusarHaga clic en Finalizar para

cerrar el asistentepararegresarsuequipoaunacondiciónestableanterior.

Regresaralapáginadecontenido

Cubierta de la PC

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Apertura de la cubierta de la PC

Cierre de la cubierta de la PC

Apertura de la cubierta de la PC

1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

2. Sihainstaladouncandadoatravésdelanillo del candado del panel posterior, retire dicho candado.

3. Si dispone de un equipo de minigabinete vertical, ponga el equipo sobre su costado.

4. Presionelosdosbotonesdeliberaciónhastaquelacubiertapuedagirarsehaciaarribalibremente.

5. Levantelaparteposteriordelacubiertaygírelahacialaparteanteriordelequipo.

Equipodeescritoriopequeño

Equipo de minigabinete vertical

PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

NOTA Enelcasodeunequipodeescritoriopequeño,retire la base antes de abrir la cubierta de la PC. En el caso de un equipo de minigabinete

vertical, coloque el equipo tumbado de costado antes de abrir la cubierta.

AVISO:Noabralacubiertasielequiposeencuentraenelbordedeunescritorioodeunamesa.Hacerlopodríacausarlacaídadelequipo.Asegúrese

dequeelequipoestésituadodemodoquehayaporlomenos12pulgadasdeespacioenlasuperficiedelescritorioomesaparaquepuedareposarla

cubierta.

AVISO:Abralacubiertalentamenteparaasegurarsedenocausardañoaningunodeloscables.

AVISO:Paraevitardañosalaplacabasedelequipodeminigabinetevertical,abralacubiertahastaquequederetenidaconunángulode45grados.

Seguidamente retire el cable de datos de la unidad de medios y/o el cable de datos de la unidad de disco duro de la placa base y abra la cubierta hasta

unángulode90grados.

Equipodeminigabinetevertical:Aperturadelacubiertaconunángulode45grados

Cierre de la cubierta de la PC

1. Verifique todas las conexiones de cables, especialmente las que puedan haberse soltado durante su trabajo. Coloque los cables de manera que no

obstruyan la cubierta de la PC.

2. Compruebe que no haya quedado ninguna herramienta o pieza adicional (incluyendo los tornillos) dentro del equipo.

3. Enunequipodeminigabineteverticalpequeño,cierrelacubiertahastaunángulode45gradosyconecteelcablededatosdelaunidaddemedios

extraíblesy/oloscablesdelaunidaddediscoduro.

4. CierrelacubiertadelaPCgirandolacubiertahaciaabajohacialapartetraseradelchasishastaquequedesujetaensusitio.Asegúresedequelos

botonesdeliberaciónencajenenlaposicióncorrectaemitiendounchasquido.

Equipodeescritoriopequeño

Equipo de minigabinete vertical

5. Siestáutilizandouncandadoparalaseguridaddesuequipo,instálelo.

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DiagnósticosDell

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

CuándousarlosDiagnósticosDell

ComienzolosDiagnósticosDell

CuándousarlosDiagnósticosDell

Si se le presentan problemas con su equipo, realice las revisiones que se explican en "Búsquedadesoluciones"yejecutelosDiagnósticosDellantesde

contactaraDellparaobtenerasistenciatécnica.LaejecucióndelosDiagnósticosDellpuedeayudarlearesolverelproblemasintenerqueponerseen

contactoconDell.SiseponeencontactoconDell,losresultadosdelapruebalepodríanproporcionarinformaciónimportantealpersonaldeservicioy

asistencia de Dell.

LosdiagnósticosDelllepermiten:

l Realizar pruebas expresas, extendidas o personalizadas en uno o en todos los dispositivos

l Seleccionarpruebasbasadasenunsíntomadelproblemaqueselehapresentado

l Elegircuántasvecesdeseaejecutarunaprueba

l Mostrar los resultados de la prueba

l Suspender las pruebas si se detecta un error

l Accederalainformacióndeayudaenlíneaquedescribelaspruebasydispositivos

l Recibir mensajes de estado que le informan si la prueba ha sido completada satisfactoriamente

l Recibir mensajes de error cuando se detectan problemas

ComienzodelosDiagnósticosDell

Se recomienda que imprima estos procedimientos antes de comenzar.

EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistema,reviselainformacióndelaconfiguracióndesuequipoyasegúresedequeeldispositivoquequiereprobar

aparezcaenlaconfiguracióndelsistemayqueestéactivo.

InicielosdiagnósticosDelldesdelaunidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities(tambiénconocidocomoResourceCD).

ComienzodelosDiagnósticosDelldesdelaunidaddediscoduro

1. Apague y reinicie el equipo.

2. Cuando aparezca el logotipo de DELL®, oprima <F12> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo Microsoft®Windows®, sigaesperandohastaqueaparezcaelescritoriodeWindows.Acontinuación,apague

elequipoatravésdelmenúInicioeinténtelonuevamente.

3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Iniciaralaparticióndeutilidad y oprima <Entrar>.

4. CuandoaparezcaelmenúprincipaldelosdiagnósticosDell,seleccione la prueba que desee ejecutar.

IniciodelosdiagnósticosDelldesdeelCDDriversandUtilities

1. Inserte el CD Drivers and Utilities en la unidad de CD.

2. Apague y reinicie el equipo.

Cuando aparezca el logotipo de DELL®, oprima <F12> inmediatamente.

SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohastaqueaparezcaelescritoriodeWindows.Acontinuación,apagueelequipo

atravésdelmenúInicioeinténtelonuevamente.

3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Dispositivo CD-ROM IDE y oprima <Entrar>.

4. SeleccionelaopciónDispositivo CD-ROM IDEdelmenúdeiniciodeCD.

AVISO:SólouselosDiagnósticosDellparaprobarsuequipoDell™.Usarésteprogramaconotrosequipospuedeprovocarmensajesdeerror.

NOTA:Sirecibeunmensajeafirmandoquenosehaencontradoningunaparticióndelautilidaddediagnósticos,siga las instrucciones para ejecutar los

diagnósticosDelldesde el CD Drivers and Utilities.

NOTA:Estafuncióncambialasecuenciadeinicioporúnicavez.Lapróximavezqueseinicieelsistema,elequiposeiniciarádeacuerdoconlos

dispositivosespecificadosenelprogramaConfiguracióndelsistema.

5. SeleccionelaopciónInicio desde CD-ROMdelmenúqueaparece.

6. Teclee 1parainiciarelmenúdelResourceCD.

7. Teclee 2parainiciarlosdiagnósticosDell.

8. Seleccione EjecutarlosdiagnósticosDellde32bitsdesdelalistaenumerada.Siseenumeranmúltiplesversiones,seleccionelaversiónapropiada

para su plataforma.

9. CuandoaparezcaelmenúprincipaldelosdiagnósticosDell,seleccionelapruebaquedeseeejecutar.

MenúprincipaldelosdiagnósticosDell

1. DespuésquesecarguenlosdiagnósticosDellyaparecelapantallaMenú Principal,hagaclicenelbotóncorrespondienteconlaopciónquedesee.



2. Siunproblemaapareceduranteunaprueba,apareceunmensajequemuestraelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Escribaelcódigode

erroryladescripcióndelproblemaysigalasinstruccionesqueaparecenenlapantalla.

Sinopuederesolverlacondicióndeerror,póngaseencontactoconDell.

3. Si ejecuta una prueba de las opciones Prueba personalizada o Árboldesíntomas, haga clic en la ficha correspondiente descrita en la siguiente tabla

paraobtenermásinformación.



4. Cuandosehayancompletadolaspruebas,siestabaejecutandolosdiagnósticosDelldesdeelCDDrivers and Utilities, quite el CD.

5. Cierre la pantalla de la prueba y regrese a la pantalla del Menú Principal.ParasalirdelosdiagnósticosDellyreiniciarelequipo,cierrelapantalladel

Menú Principal.

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

NOTA:Elnúmerodeetiquetadeserviciodesuequipoestáubicadoenlapartesuperiordecadapantalladeprueba.



Opción



Función

Pruebarápida

Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasetardageneralmentede10a20minutosynorequierenadadesuparte.

EjecuteprimerolaPruebarápidaparaaumentarlaposibilidadderastrearelproblemarápidamente.

Prueba

prolongada

Realizaunapruebaminuciosadelosdispositivos.Estapruebasetardageneralmenteunahoraomásyrequierequerespondaasus

preguntasenformaperiódica.

Prueba

personalizada

Pruebaundispositivoespecífico.Ustedpuedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.

Árboldesíntomas

Listalossíntomasmáscomúnmenteencontradosylepermiteseleccionarunapruebabasándoseenelsíntomadelproblemaquetenga.



Ficha



Función

Resultados

Muestralosresultadosdelapruebaycualquiercondicióndeerrorquesehayaencontrado.

Errores

Muestralascondicionesdeerrorquesehayanencontrado,códigosdeerroryladescripcióndelproblema.

Ayuda

Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutar la prueba.

Configuración

Muestralaconfiguracióndelhardwaredeldispositivoseleccionado.

LosdiagnósticosDellobtienenlainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosdesdelaconfiguracióndelsistema,memoriayvarias

pruebas internas y la muestra en la lista que aparece en la parte izquierda de la pantalla. La lista de dispositivos puede no mostrar los

nombres de todos los componentes instalados en su equipo o de todos los dispositivos conectados a su equipo.

Parámetros

Lepermitenpersonalizarlapruebaalcambiarlaconfiguracióndepruebas.

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Unidades

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

1. Desembalelaunidadyprepárelaparalainstalación.

Verifiqueladocumentaciónincluidaconlaunidadparaverificarqueestéconfiguradaparaelequipo.Cambielosvaloresnecesariosparasu

configuración.

2. SiestáinstalandounaunidadEIDE,configurelaunidadparaelvalordeseleccióndelcable.

Porlogeneral,seconfiguraunaunidadparalaseleccióndelcablefijandounpuenteoconmutador,dependiendodelaunidad.Parainstruccionescon

respectoalaconfiguracióndelvalordeseleccióndelcable,consulteladocumentaciónincluidaconlaunidad.

Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddedisco(equipodeescritoriopequeño)

1. Abra la cubierta de la PC.

2. Siyahayunaunidadinstaladaenelcompartimientoylaestáreemplazando,asegúresededesconectarloscablesdealimentaciónydelaunidadde

disco de la parte posterior de la unidad antes de desmontar la unidad y el ensamblaje de soporte.

Desmontaje del cable de la unidad de disco

3. Presionehaciaadentrolasdoslengüetasquehayalosladosdelcompartimientoparaunidadyasídesengancharelsoportedelchasis.

4. Desliceelsoporteparaunidadhaciaarribayretírelodelchasis(consultelassiguientesfiguras).

Desmontaje de la unidad de disco

Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddedisco(equipodeescritorio

pequeño)

Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddediscoduro(equipode

minigabinete vertical)

Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddedisco(equipode

minigabinete vertical)

Adicióndeunasegundaunidaddediscoduro

Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddemediosextraíblesde5,25

pulgadas(equipodeescritoriopequeño)

Direccionamiento de la unidad IDE

Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddemediosextraíblesde5,25

pulgadas (equipo de minigabinete vertical)

Conexióndeunidades

Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddediscoduro(equipode

escritoriopequeño)

PRECAUCIÓN: Paraevitarlaposibilidaddedescargaseléctricas,apagueelequipoycualquierotrodispositivo,desconéctelosdesusenchufes

eléctricosydespuésespereporlomenos5segundosantesdeabrirlacubiertadelaPC.Además,antesdeinstalarunaunidad,consultelas

demásprecaucionesen"La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Paraevitarlaposibilidaddecausardañosalaunidadpordescargaselectroestáticas,conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasin

pintura de la parte posterior del equipo.

cabledealimentación

cable de la unidad de disco

conector de la unidad de disco

5. Si la unidad de reemplazo no tiene los rieles de soporte instalados, desmonte los rieles de la unidad antigua quitando los cuatro tornillos que fijan los

rieles a la unidad.

Desmontaje y montaje del riel de soporte de unidad

6. Conecte el soporte a la nueva unidad alineando los orificios de los tornillos de la unidad con los orificios de los tornillos de los rieles y apretando los

cuatro tornillos.

7. Reinstalelaunidaddediscode3,5pulgadasyelensamblajedesoporteenelchasisdeslizandosuavementeelsoporteenposiciónyhastaquelas

lengüetasemitanunchasquidoalentrarensuposicióncorrecta.

 Instalacióndelaunidaddedisco

8. Conecteelcabledealimentaciónylaunidaddediscoalosconectoresenlaunidad.

9. Cierre la cubierta de la PC,vuelvaaconectarsuequipoydispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

Conexióndelcabledelaunidaddedisco

Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddedisco(equipodeminigabinetevertical)

1. Abra la cubierta de la PC.

2. Desconecteelcabledealimentaciónydelaunidaddediscodedatosdelaunidad.

3. Presionehaciaadentrolasdoslengüetasquehayalosladosdelcompartimientoparaunidadyasídesengancharelsoportedelchasis.

4. Deslicelaunidadhaciaarribayretíreladelequipo.

Desmontaje de la unidad de disco

5. Si la unidad de reemplazo no tiene los rieles de soporte instalados, desmonte los rieles de la unidad antigua quitando los cuatro tornillos que fijan los

rieles a la unidad.

6. Conecte el soporte a la unidad nueva alineando los orificios de los tornillos de la unidad con los orificios de los tornillos de los rieles del soporte y

apretando los cuatro tornillos.

Desmontaje y montaje del soporte del riel de unidad

7. Deslicesuavementelaunidadhastasuposiciónyhastaquelaslengüetasemitanunchasquidoalentrarensuposicióncorrecta.

cabledealimentación

conector de la unidad de disco

cable de la unidad de disco

conectordealimentación

conector del cable de la unidad de disco



8. Conecte el cable de la unidad de disco de datos a la parte posterior de la unidad misma.

9. Conecteelcabledealimentaciónalconectordeentradadealimentaciónenlaunidad.

10. Cierre la cubierta de la PC,vuelvaaconectarsuequipoydispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

Conexióndelcabledelaunidaddedisco

Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddemediosextraíblesde5,25pulgadas

(equipodeescritoriopequeño)

1. Abra la cubierta de la PC.

2. Retireelcablededatosdelaunidaddemediosextraíblesdelaunidad.

3. Retireelcabledealimentaciónyelcabledeaudiodelaunidad.

Desmontajedelcabledelaunidaddemediosextraíbles

cable de la unidad de disco

conector de la unidad de disco

cabledealimentación

conector del cable de la unidad de disco

cable de audio

conectordelcabledealimentación

cablededatosdelaunidaddemediosextraíbles

conectordelaunidaddemediosextraíbles(IDESEC)

cabledealimentación

conector del cable de audio

conector del cable de datos



4. Presionehaciaadentrosobrelasdoslengüetasquehayalosladosdelcompartimientoparaunidadparadesengancharlaunidaddelequipo.

5. Deslicelaunidadhaciaarribayretírelodelequipo.

Desmontajedelaunidaddemediosextraíbles

6. Si la unidad de reemplazo no tiene los rieles de soporte instalados, desmonte los rieles de la unidad antigua quitando los cuatro tornillos que fijan los

rieles a la unidad.

7. Conecte los rieles a la unidad nueva alineando los orificios de los tornillos de la unidad con los orificios de los tornillos de los rieles y apretando los

cuatro tornillos.

8. Siestáinstalandounaunidadnueva,conéctelaalconjuntoderielesquehayinstaladosenelinteriordelacubierta.

Instalacióndeunaunidaddemediosextraíbles

9. Reinstalelaunidaddemediosextraíblesyelensamblajedelsoporteenelchasisdeslizandoconcuidadoelsoporteenposiciónhastaquelas

lengüetasemitanunchasquidoalentrarensuposicióncorrecta.

10. Siestáinstalandounaunidadquetienesupropiatarjetacontroladora,instalelatarjetacontroladoraenunaranuradeexpansión.

11. Conecteuncabledealimentaciónalconectordeentradadealimentaciónenlaparteposteriordelaunidad.

12. Conecte el cable de interfaz apropiado al conector de interfaz en la parte posterior de la unidad.

Si el equipo vino con una unidad EIDE CD, utilice el conector de repuesto en el cable de interfaz existente. De lo contrario, utilice el cable de interfaz IDE

proporcionado con el paquete de la nueva unidad.

Conexióndelcabledelaunidaddemediosextraíbles

NOTA:Puedensurgirproblemassihaydostarjetasdeexpansiónqueesténtratandodeusarlosmismosrecursos:memoria,direccionesdeE/Sy

líneasIRQ.Paraevitarestetipodeconflicto,consulte"Conflictosconlaasignacióndeinterrupciones"yladocumentaciónincluidaconlatarjetapara

obtenermásinformación.

13. Conecte el cable de interfaz a la placa base o a una tarjeta controladora, dependiendo del tipo de unidad.

l Para una unidad de CD, conecte el otro extremo del cable de interfaz al conector de interfaz en la placa base etiquetado "IDE SEC".

l Para una unidad que cuenta con su propia tarjeta controladora, conecte el otro extremo del cable de interfaz a la tarjeta controladora.

14. Verifique todas las conexiones de los cables y pliegue los cables para quitarlos de en medio, y permitir el flujo de aire para el ventilador y los

ventiladores de enfriamiento.

15. Sielcompartimientoparaunidaddelmedioextraíbleanteriormenteestabavacío,desmontelacarátuladelpanelanterior del panel anterior.

16. Cierre la cubierta de la PC,vuelvaaconectarsuequipoydispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

17. Actualicesuinformacióndeconfiguración.

18. Verifique que el equipo funciona correctamente ejecutando los DiagnósticosDell.

Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddemediosextraíblesde5,25pulgadas

(equipo de minigabinete vertical)

Siestáreemplazandounaunidaddemediosextraíblesyunensamblajedesoporte,sigalasinstruccionessiguientes.Siestáinstalandounaunidadnueva

quenotieneconectadosrielesdesoporte,conéctelaalconjuntoderielesquehayinstaladosdentrodelacubierta.

1. Abra la cubierta de la PC.

2. Desmonteelcablededatosdelaunidaddemediosextraíblesdelaunidaddemediosextraíbles.

3. Desmonteelcabledealimentaciónyelcabledeaudiodelaunidaddemediosextraíbles.

4. Presionehaciaadentrosobrelasdoslengüetasquehayalosladosdelcompartimientoparaunidadparadesengancharlaunidaddelequipo.

Desmontajedelaunidaddemediosextraíbles

cable de audio

conectordelcabledealimentación

cablededatosdelaunidaddemediosextraíbles

conectordelaunidaddemediosextraíbles(IDESEC)

cabledealimentación

conector del cable de audio

conector del cable de datos



NOTA:Sinohaytornillosconelsoporteenelequipodeminigabinetevertical,póngaseencontactoconDell.Consulte"Obtencióndeayuda" para

obtenerinformaciónsobrecómoponerseencontactoconDell.

5. Deslicelaunidadhaciaarribayretírelodelequipo.

6. Si la unidad de reemplazo no tiene los rieles de soporte instalados, desmonte los rieles de la unidad antigua quitando los cuatro tornillos que fijan los

rieles a la unidad.

Desmontaje y montaje del riel del soporte para unidad

7. Conecte el soporte a la unidad nueva alineando los orificios de los tornillos de la unidad con los orificios de los tornillos de los rieles del soporte y

apretando los cuatro tornillos.

8. Reinstalelaunidaddemediosextraíblesyelensamblajedelsoportedelequipodeslizandoconcuidadolaunidadhastasuposición,hastaquelas

lengüetasemitanunchasquidoalentrarensuposicióncorrecta.

9. Siestáinstalandounaunidadquetienesupropiatarjetacontroladora,instalelatarjetacontroladoraenunaranuradeexpansión.

10. Conecteelcabledealimentaciónyelcabledeaudioalaunidaddemediosextraíbles.

11. Conecteelcablededatosalaunidaddemediosextraíbles.

Si su equipo vino con una unidad de CD IDE, utilice el conector de repuesto del cable de interfaz existente. De lo contrario, utilice el cable de interfaz IDE

proporcionado con el paquete de la nueva unidad.

12. Sielcompartimientoparaunidaddelmedioextraíbleanteriormenteestabavacío,desmontelacarátuladelpanelanterior del panel anterior.

Conexióndelcabledelaunidaddemediosextraíbles

NOTA:Puedensurgirproblemassihaydostarjetasdeexpansiónqueesténtratandodeusarlosmismosrecursos:memoria,direccionesdeE/Sy

obtenermásinformación.

13. Cierre la cubierta de la PC.

Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddediscoduro(equipodeescritorio

pequeño)

1. Sideseareemplazarunaunidaddediscoduroquecontienedatosqueusteddeseaconservar,asegúresedehacerunacopiadeseguridaddesus

archivos antes de comenzar este procedimiento.

2. Desembalelaunidadyprepárelaparalainstalación.

Verifiqueladocumentacióndelaunidadparaasegurarsedequeestéconfiguradaparasuequipo.

3. Abra la cubierta de la PC.

4. Retireelprotectorplásticoquecubrelaunidaddediscoduropresionandoenlalengüetaahuecadadelapartesuperiordelprotectoryquitandodicho

protector.

Desmontaje del protector de la unidad de disco duro y de dicha unidad

cablededatosdelaunidaddemediosextraíbles

conectordelcabledealimentación

cable de audio

conector del cable de datos

conectordelaunidaddemediosextraíbles(IDESEC)

cabledealimentación

NOTA:Siinstalaunasegundaunidaddemediosextraíbles,nolleveelcableatravésdelossujetadoresdeplásticodelladodelcompartimientodela

unidad de disco.

PRECAUCIÓN: Paraevitarlaposibilidaddedescargaseléctricas,apagueelequipoycualquierotrodispositivo,desconéctelosdesusenchufes

eléctricosydespuésespereporlomenos5segundosantesdeabrirlacubiertadelaPC.Además,antesdeinstalarunaunidad,consultelas

demásprecaucionesen"La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelequipo.

AVISO:Cuandodesembalelaunidad,noladejesobreunasuperficiedura,locualpodríacausardañosalaunidad.Encambio,coloquelaunidadsobre

unasuperficietalcomounaalmohadilladeespuma,quelaamortiguarácorrectamente.

5. Desconecteelcabledealimentaciónyloscablesdedatosdelaunidaddediscodurodelaunidad.

Desmontaje del cable de la unidad de disco duro

6. Desmonte el soporte para la unidad del chasis.

a. Siyahayunaunidaddediscoduroinstaladaenelsoporteparaunidad,desconectelaalimentaciónyloscablesdeinterfazdelaunidad.

b. Presionelaslengüetasquehayacadaladodelsoporteydeslícelohaciaarribayhaciaafuera.

7. Si la unidad de reemplazo no tiene los rieles de soporte instalados, desmonte los rieles de la unidad antigua quitando los cuatro tornillos que fijan los

rieles a la unidad.

Desmontaje y montaje del riel del soporte para unidad

8. Conectelosrielesdelsoportealanuevaunidaddediscoduroalineandoloscuatroorificiosparalostornillosdelaunidadydelsoporte,después

insertandoyapretandolostornillosincluidosconelpaquetedeactualización.

cable de datos de la unidad de disco duro

cabledealimentación

conector de la unidad de disco duro (IDE PRI)

9. Reinstaleelsoporteparaunidaddediscoduroenelchasisdeslizandoconcuidadoelsoportehastasuposición,hastaqueoigaunchasquidoque

indicaquehaentradoensuposicióncorrecta.

Instalacióndeunaunidaddediscoduro

10. Conecteuncabledealimentaciónalconectordealimentaciónenlaunidadyconecteelcablededatosdelaunidaddediscoduroalaunidaddedisco

duro.

Verifiquetodoslosconectoresparaasegurarsedequeesténcorrectamenteconectadosyfirmementeasentados.

Conexióndelcabledelaunidaddediscoduro

11. Siaúnnoestáconectado,conecteelotroextremodelcabledelaunidaddediscoduroalconectorIDEPRIdelaplacabase.

12. Cambieelprotectorplásticoquecubrelaunidadinsertandolasdoslengüetasdelaparteinferiorenlosorificiosdelchasisyenganchandolaparte

superiorenposición.

13. Cierre la cubierta de la PC,vuelvaaconectarsuequipoydispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

14. Si la unidad que acaba de instalar es la unidad principal, inserte un disco de inicio en la unidad A.

15. Encienda el equipo.

16. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayactualicelaopcióncorrespondientePrimary Drive (Unidad principal) (0ó1).

Consulte "Configuracióndelsistema"paraobtenerinformacióncompletasobrelaconfiguracióndelsistema.

17. Restablezcaeldetectordeintromisiónalchasis.

18. Reinicie el equipo.

AVISO:Paraevitarposiblesdañosasuequipo,debehacercoincidirlabandadecolorubicadaenelcableIDEconlapata1enelconectordeinterfaz

de la unidad.

cable de datos de la unidad de disco duro

conector del cable de datos de la unidad de disco duro

cabledealimentación

conector de la unidad de disco duro (IDE PRI)

conectordelcabledealimentación



19. Particioneyformateelógicamentelaunidaddediscodurodelequipoantesdeprocederconelsiguientepaso.

Parainstruccionessobreparticionesyformato,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.

20. PruebelaunidaddediscoduroejecutandolosDiagnósticosDell.

Consulte"Resolucióndeproblemas"paraobtenerinformacióncompleta.

21. Silaunidadreciéninstaladaeslaunidadprincipal,instaleelsistemaoperativoenlaunidad.

Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.

Desmontajeeinstalacióndeunaunidaddediscoduro(equipodeminigabinete

vertical)

1. Sideseareemplazarunaunidaddediscoduroquecontienedatosqueusteddeseaconservar,asegúresedehacerunacopiadeseguridaddesus

archivos antes de comenzar este procedimiento.

Si instala una segunda unidad de disco duro, consulte "Adicióndeunasegundaunidaddediscoduro".

2. Desembalelaunidadyprepárelaparalainstalación.

3. Verifiqueladocumentacióndelaunidadparaasegurarsedequeestéconfiguradaparasuequipo.

4. Abra la cubierta de la PC.

Desmontaje de la unidad de disco duro

5. Desconecteelcabledealimentaciónyloscablesdedatosdelaunidaddediscodurodelaunidad.

Desmontaje del cable de la unidad de disco duro

AVISO:Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelchasis.

AVISO:Cuandodesembalelaunidad,noladejesobreunasuperficiedura,locualpodríacausardañosalaunidad.Porelcontrario,dejelaunidad

sobreunasuperficie,talcomounaalmohadilladeespuma,quelaamortiguarácomocorresponde.

cable de datos de la unidad de disco duro

cabledealimentación

6. Presionelaslengüetasquehayacadaladodelsoporteydeslícelohaciaarribayhaciaafuera.

7. Si la unidad de reemplazo no tiene los rieles de soporte instalados, desmonte los rieles de la unidad antigua quitando los cuatro tornillos que fijan los

rieles a la unidad.

8. Si fuera necesario, conecte los rieles del soporte a la nueva unidad de disco duro alineando los cuatro orificios de tornillos de la unidad y del soporte,

despuésinsertandoyapretandolostornillosincluidosconelpaquetedeactualización.

9. Vuelvaainstalarelsoporteparaunidaddediscoduroenelchasisdeslizandoconcuidadoelsoportehastasuposición,hastaqueoigaunchasquido

queindicaquehaentradoensuposicióncorrecta.

Montaje de la unidad de disco duro

10. Conecteuncabledealimentaciónalconectordealimentaciónenlaparteposteriordelaunidadyconecteelcablededatosdelaunidaddediscoduro

al conector en la unidad.

Conexióndelcabledelaunidaddediscoduro

11. Verifiquetodoslosconectoresparaasegurarsedequeesténcorrectamenteconectadosyfirmementeasentados.

12. Siaúnnoestáconectado,conecteelotroextremodelcableIDEalconectorIDE1delaplacabase.

13. Cierre la cubierta de la PC.

14. Si la unidad que acaba de instalar es la unidad principal, inserte un disco de inicio del sistema en la unidad de disco.

15. Encienda el equipo.

16. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayactualicelaopciónapropiadadeUnidadprincipal,(0ó1).

conector de la unidad de disco duro (IDE PRI)

AVISO:Paraevitarlaposibilidaddecausardañosalaunidadpordescargaelectrostática,conécteseatierratocandounasuperficiemetálicano

pintada de la parte posterior del chasis.

AVISO: Cuandodesembalelaunidad,noladejesobreunasuperficiedura,locualpodríacausardañosalaunidad.Porelcontrario,dejelaunidad

sobreunasuperficie,talcomounaalmohadilladeespuma,quelaamortiguarácomocorresponde.

cable de datos de la unidad de disco duro

conector del cable de datos de la unidad de disco duro

cabledealimentación

conector de la unidad de disco duro (IDE PRI)

conectordelcabledealimentación



AVISO:Paraevitarposiblesdañosalequipo,deberáhacercoincidirlabandadecolordelcabledeinterfazIDEconlapata1delconectordeinterfazde

la unidad y con el conector de la interfaz IDE (rotulado IDE PRI) de la placa base.

Consulte "Configuracióndelsistema"paraobtenerinformacióncompletasobrelaconfiguracióndelsistema.

17. RestablezcaeldetectordeIntromisiónalchasis.

18. Reinicie el equipo.

19. Particioneyformateelógicamentelaunidaddediscodurodelequipoantesdeprocederconelsiguientepaso.

Parainstruccionessobreparticionesyformato,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.

20. PruebelaunidaddediscoduroejecutandolosDiagnósticosDell.

Consulte "Búsquedadesoluciones"paraobtenerinformacióncompleta.

21. Silaunidadreciéninstaladaeslaunidadprincipal,instaleelsistemaoperativoenlaunidad.

Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.

Adicióndeunasegundaunidaddediscoduro

1. Desembalelaunidadyprepárelaparalainstalación.

2. Verifiqueladocumentacióndelaunidadparaasegurarsedequeestéconfiguradaparasuequipo.

3. Abra la cubierta de la PC.

4. Desmontelosdosrielesdeplásticoverdeenelinteriordelcompartimentoparalaunidaddediscoduro.

Estosrielesnoestánfijadosalinteriordelcompartimientoparalaunidaddediscodurocontornillos.Paraextraerlosrieles,tiredelosrielescon

suavidadhaciaarribayextráigalosdelcompartimiento.

5. Fije los rieles a la unidad de disco duro con los dos tornillos fijados a los rieles.

Asegúresedequelaslengüetasdelosrielesesténcolocadasenlaparteposteriordelaunidaddediscoduro.

6. Desmontelaprimeraunidaddediscodurodelcompartimientosuperioreinstálelaenelcompartimientoinferior.

a. Desconecteelcabledealimentacióndecorrientecontinuayelcablededatosdelaparteposteriordelaprimeraunidaddediscoduro.

b. Presionelasdoslengüetasenlosrielesverdesytiredelaprimeraunidaddediscoduroparasacarladelcompartimientosuperior.

c. Deslice con suavidad la primera unidad de disco duro en el compartimiento inferior hasta que escuche un chasquido.

d. Vuelvaaconectarelcabledealimentaciónyelcablededatosalaparteposteriordelaunidaddediscoduro.

7. Deslice con suavidad la nueva unidad de disco duro en el compartimiento superior hasta que escuche un chasquido.

Segunda unidad de disco duro instalada



AVISO:Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturaenlaparteposteriordelchasis.

sobreunasuperficie,talcomounaalmohadilladeespuma,quelaamortiguarácomocorresponde.

AVISO: No instale una unidad en el compartimiento de la unidad de disco duro inferior hasta que no desmonte los rieles verdes de la unidad del interior

de la canastilla para unidades de disco duro.

lengüetasderieles(2)

segunda unidad de disco

duro en compartimiento

superior

primera unidad de disco

duro en compartimiento

8. Ubiqueelconectoradicionalenelcabledelaunidadqueestáconectadoalaprimeraunidaddediscoduroyconecteelconectoralasegundaunidad

de disco duro.

Paraobtenermásinformación,consulte"Direccionamiento de la unidad IDE".

Direccionamiento de la unidad IDE

TodoslosdispositivosIDEdebentenersuspuentesconfiguradosenlaposiciónCableSelect,lacualasignaelestadomaestrooesclavoalosdispositivosde

acuerdoconsusposicionesenelcabledeinterfaz.Porlogeneral,seconfiguraunaunidadparalaseleccióndelcablefijandounpuenteoconmutador,

dependiendodelaunidad.Consulteladocumentacióndelaunidadensupaquetedeactualizaciónparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguracióndelos

puentesparalaposiciónCableSelect.CuandodosdispositivosIDEseconectanaunsolocabledeinterfazIDEytienensuspuentesconfiguradosenla

posiciónCableSelect,eldispositivoconectadoalúltimoconectorenelcabledeinterfazeseldispositivomaestroodeinicio(unidad0)yeldispositivo

conectado al conector central en el cable de interfaz es el dispositivo esclavo (unidad 1).

Con los dos conectores de interfaz IDE en la placa base, su equipo puede admitir hasta dos dispositivos IDE. Las unidades de disco duro IDE se deben

conectar al conector de interfaz IDE etiquetado como "IDE PRI". Siempre conecte las unidades de medios desmontables al conector de interfaz IDE etiquetado

como "IDE SEC".

Conexióndeunidades

Cuando instale una unidad, conecte dos cables—uncabledealimentacióndeCCyuncabledeinterfaz—en la parte posterior de la unidad. El conector de

entradadealimentacióndelaunidad(alqueconectaelcabledealimentacióndeCC)separecealsiguienteconector.

Conectordelcabledealimentación

El conector de interfaz de la unidad es un conector de borde de tarjeta o un conector de cabezal, como se muestra en la siguiente figura.

Conectores de interfaz de la unidad

Cuandoconecteelcabledeinterfazalaunidad,asegúresedehacercoincidirlabandadecolorubicadaenelcableconlapata1delconectordeinterfazdela

unidad.Paralaubicacióndelapata1enelconectordeinterfazdelaunidad,consulteladocumentaciónqueseincluyeconlaunidad.

Cuandodesconecteuncabledeinterfazdelaplacabase,asegúresedeoprimirlaslengüetasdelconectorantesdedesconectarelcable.Cuandoacopleun

cabledeinterfazalaplacabase,asegúresedequelaslengüetasdebloqueoseasientenensulugardemaneraqueelcableestébienconectadoalconector

en la placa base.

inferior

canastilla para unidades

de disco duro

AVISO: Haga coincidir la banda de color en el cable con la pata 1 en la unidad.

cabledealimentación

conector de entrada de

alimentación

conector de cabezal

banda de color en el cable

cable de interfaz

Lasmayoríadelosconectoresdeinterfazestánmanipuladosparaunacorrectainserción;esdecir,unamuescaounapataquefaltaenunodelosconectores

coincideconunalengüetaounorificiollenadoenelotroconector.Losconectoresmanipuladosaseguranqueelalambremetálicodelapata1enelcable

(indicado por una banda de color a lo largo de un extremo del cable) vaya al extremo de la pata 1 del conector. El extremo de la pata 1 de un conector en una

placa o una tarjeta se indica normalmente por medio de una pantalla de seda "1" impresa directamente en la placa o tarjeta.

Regresaralapáginadecontenido

AVISO: Cuando conecte un cable de interfaz, no invierta el cable de interfaz (no coloque la banda de color lejos de la pata 1 del conector). Si se voltea

elcable,launidadnopuedefuncionarypodríadañarelcontrolador,launidadoambos.

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Hábitosdeergonomíaconsuequipo

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Paratrabajarconcomodidadyeficiencia,respetelassiguientesdirectricesergonómicasalconfiguraryusarelsistemadesuequipo:

l Coloque el equipo de manera que el monitor y el teclado queden directamente frente a usted cuando trabaje. Existen unas plataformas especiales

(ofrecidas por Dell y otros fabricantes) para ayudarle a colocar correctamente su teclado.

l Coloquelapantalladelmonitoraunadistanciacómoda(generalmenteentre510y610mm [entre 20 y 24 pulgadas] de sus ojos).

l Asegúresedequelapantalladelmonitorquedealniveldelosojosoligeramentemásabajocuandoustedseencuentresentadofrentealmonitor.

l Ajustelainclinacióndelmonitor,losvaloresdecontrasteybrilloylailuminaciónasualrededor(comolaslucesdeltecho,laslámparasdeescritorioylas

cortinas o persianas de ventanas cercanas) para minimizar los reflejos y el resplandor en la pantalla del monitor.

l Utilice una silla que proporcione un buen soporte para su espalda baja.

l Mantengalosantebrazosenposiciónhorizontalconsusmuñecasenunaposiciónrelajadaycómodamientrasutilizaeltecladooelmouse.

l Deje siempre un espacio en donde apoyar las manos mientras utiliza el teclado o el mouse.

l Deje que la parte superior de sus brazos cuelgue naturalmente a los lados.

l Siénteseconlaespaldarecta,conlospiesapoyadosenelsueloylosmusloshorizontales.

l Cuandoestésentado,asegúresedequeelpesodesuspiernasrecaigaenlospiesynoenlaparteanteriordelasientodelasilla.Ajustelaalturadel

asiento de la silla o utilice un apoyo para pies, si resulta necesario, para mantener una postura correcta.

l Varíesusactividadesdetrabajo.Tratedeorganizarsutrabajodemaneraquenotengaqueteclearduranteperíodosextendidossininterrupción.

Cuando deje de teclear, trate de realizar actividades en las que tenga que utilizar las dos manos.

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PRECAUCIÓN: Lautilizacióninapropiadaoprolongadadeltecladopuedeocasionarleunalesión.

PRECAUCIÓN: Siobservalapantalladelmonitordurantelargosperíodosdetiempopuededañarsusojos.

pantalla del monitor a nivel de los ojos

bazos a nivel del escritorio

monitor y teclado ubicados directamente frente al usuario

muñecasrelajadasyhorizontales

pies bien apoyados en el piso



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Proteccióncontradescargaselectrostáticas

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

LaelectricidadestáticapuededañarcomponentesdelicadossituadosalinteriordesuPC.Paraprevenirundañoelectrostático,descarguelaelectricidad

estáticadesucuerpoantesdetocarcualquiercomponenteelectrónicodesuequipo,comoelmicroprocesador.Puedesprevenirtalesdañostocandouna

superficiemetálicasinpinturaenelchasisdelequipo.

ConformecontinúetrabajandoalinteriordelaPC,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaparadisiparcualquiercargaestáticaquesu

cuerpo haya acumulado.

UstedtambiénpuederealizarlospasossiguientesparaprevenirdañoscausadosporunadescargaelectrostáticaESD:

l Aldesembalaruncomponentesensiblealaelectricidadestática,noloretiredelmaterialdeenvolturaantiestáticohastaqueestélistoparainstalar

dichocomponenteenelequipo.Justoantesderetirarelmaterialdeenvolturaantiestático,asegúresededescargarlaelectricidadestáticadesu

cuerpo.

l Altrasladaruncomponentesensiblealaelectricidadestática,colóqueloprimeroenunrecipienteomaterialdeenvolturaantiestático.

l Manejetodosloscomponentessensiblesalaelectricidadestáticaenunáreaprotegidacontralaelectricidadestática.Siesposible,utilicetapetes

antiestáticossobreelpisoysobrelamesa.

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Tarjetasdeexpansión

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Instalacióndeunatarjetadeexpansión

Desmontajedeunatarjetadeexpansión

InstalacióndeunatarjetagráficaAGP

Desmontaje de una tarjeta AGP

Elequipoproporcionaranurasdeexpansiónparalassiguientestarjetas:

l Enelequipodeescritoriopequeño,hastadostarjetasPCI de 32 bits y 33 MHz.

l En el equipo de minigabinete vertical, hasta cuatro tarjetas PCI de 32 bits y 33 MHz.

l Una tarjeta AGPde32bits.LaranuradeexpansiónadmiteAGP4x(deperfilbajoenelequipodeescritoriopequeño)funcionandoa1,5V.

Tiposdetarjetadeexpansión

Equipodeescritoriopequeño

NOTA:ParasatisfacerlosrequisitosdelaestacióndetrabajoPC99,suequipoDell™noadmitetarjetasdeexpansiónISA.Esteesunestándardela

industria para mayor facilidad de uso.

tarjeta PCI de 32 bits

tarjeta AGP 4x

NOTA:LaranuradeexpansiónAGPsolamenteadmitetarjetasqueusanlaseñalizaciónde1,5V.

NOTA: Consulte "Canastillaparatarjetasdeexpansión(solamenteparaequiposdeescritoriopequeño)"paraobtenerinformaciónsobreel

desmontaje de la canastilla para tarjetas.

Equipo de minigabinete vertical

Instalacióndeunatarjetadeexpansión

1. Siestáreemplazandounatarjetadeexpansión,retireelcontroladoractualparalatarjetadeexpansióndelsistemaoperativo.

2. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

3. Abra la cubierta de la PC.

4. Presionelapalancadelbrazoderetencióndelatarjetadeexpansiónylevantedichobrazo.

Brazoderetencióndelatarjetadeexpansión(equipodeescritoriopequeño)

Brazoderetencióndelatarjetadeexpansión(equipodeminigabinetevertical)

PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

5. Sivaainstalarunatarjetadeexpansiónnueva,desmonteelsoportederellenodeunaaberturadelaranuraparatarjetasvacía.Acontinuación,

prosiga con el paso 6.

6. Sivaareemplazarunatarjetadeexpansiónyainstaladaenelequipo,desmontelatarjetadeexpansión.

Siesnecesario,desconectetodocableconectadoalatarjeta.Tomelatarjetaporsusesquinassuperioresyextráigalasuavementedesuconector.

7. Preparelanuevatarjetadeexpansiónparasuinstalación.

Consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetadeexpansiónparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguracióndelatarjeta,lasconexionesinternasu

otraadaptaciónparasuequipo.

8. Introduzcalatarjetadeexpansiónenelconectordetarjetadeexpansiónypresionefirmementehaciaabajo.Asegúresedequelatarjetaestébien

asentada en la ranura.

Silatarjetadeexpansiónesdelongitudcompleta,inserteelextremodelatarjetaenelsoportedeguíadetarjetadeexpansiónconformebajala

tarjetahaciasuconectorenlaplacabase.Insertelatarjetafirmementeenelconectordetarjetadeexpansiónenlaplacabase.

Conexióndelastarjetasdeexpansión

9. Amedidaquebajaelbrazoderetención,asegúresedequetodaslastarjetasdeexpansiónysoportesderellenosenivelenconlabarradealineación.

Presioneelbrazoensusitiofijandola(s)tarjeta(s)deexpansiónenelequipo.

Instalacióndelatarjetadeexpansión(equipodeescritoriopequeño)

PRECAUCIÓN: Algunos adaptadores de redautomáticamenteinicianelequipocuandoestánconectadosaunared.Para protegerse contra un

choqueeléctrico,asegúresededesconectarelequipodesuenchufeeléctricoantesdeinstalarcualquiertarjetadeexpansiónyverifiquequela

luzdealimentacióndeesperaenlaplacabasesehayaapagado.Paralocalizarestaluz,consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de

la placa base".

Soporte dentro de la ranura

Soporte fuera de la ranura

Latarjetaestácompletamenteasentada

Latarjetanoestácompletamenteasentada

Instalacióndelatarjetadeexpansión(equipodeminigabinetevertical)

10. Bajeelbrazoderetencióndelatarjetadeexpansiónypresióneloparaqueencajeensusitio,fijandola(s)tarjeta(s)deexpansiónalchasis.

11. Conecte todo cable que deba conectarse a la tarjeta.

Consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetaparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdesuscables.

12. Cierre la cubierta de la PC.

13. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

14. Ejecute el programa Configuracióndelsistemayactivelanuevatarjetadeexpansión.

brazoderetencióndelatarjeta

conector de tarjeta

tarjetadeexpansión

AVISO:Nolleveloscablesdelastarjetasdeexpansiónporencimaopordetrásdelastarjetasdeexpansión.Loscablestendidosporencimadelas

tarjetasdeexpansiónpuedenimpedirquecierreadecuadamentelacubiertadelaPCopuedencausardañosalequipo.

Siinstalóunatarjetadesonido,realicelospasossiguientes:

a. Ejecute el programa Configuracióndelsistema, seleccione Integrated Devices (LegacySelect) (Dispositivos integrados [LegacySelect]) y

cambielaconfiguracióndeSound (Sonido) a Off (Apagado).

b. Conectelosdispositivosdeaudioexternosalosconectoresdelatarjetadesonido.Noconectedispositivosdeaudioexternosalmicrófono,al

altavoz/audífononialosconectoresdelalíneadeentradadelpanelposteriordelequipo(consulte"Conectores del panel posterior").

Siinstalóunadaptadorderedadicional,realicelospasossiguientes:

a. Ejecute el programa configuracióndelsistema, seleccione Dispositivos integrados (LegacySelect)yconfigurelaopciónNetwork Interface

Card (Tarjeta de interfaz de red) sobre Apagado.

b. Conecte el cable de la red a los conectores del adaptador de red adicional. No conecte el cable de la red al conector integrado en el panel

posterior del equipo (consulte "Conectores del panel posterior").

15. Instaleloscontroladoresapropiadosparalatarjetadeexpansión.

Desmontajedeunatarjetadeexpansión

1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

2. Abra la cubierta de la PC.

3. Presionelapalancadelbrazoderetencióndelatarjetadeexpansiónylevanteelbrazoderetención(consultelailustraciónelevacióndelbrazode

retencióndelatarjetadeexpansióndesuequipo).

4. Si es necesario, desconecte todo cable conectado a la tarjeta.

5. Tomelatarjetaporsusesquinassuperioresyextráigalasuavementedesuconector.

6. Sivaadesmontarlatarjetapermanentemente,instaleunsoportederellenoenlaaberturadelaranuraparatarjetasvacía.

Si necesita un soporte de relleno, póngaseencontactoconDell.

7. Bajeelbrazoderetencióndelatarjetadeexpansiónypresióneloparaqueencajeensusitio,fijandola(s)tarjeta(s)deexpansiónalchasis.

8. Cierre la cubierta de la PC.

9. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

10. Desinstaleelcontroladordelatarjetadeexpansióndelsistemaoperativo.

11. Ejecute el programa Configuracióndelsistemaydesactivelatarjetadeexpansión.

Sidesmontóunatarjetadesonido,realicelospasossiguientes:

a. Ejecute el programa configuracióndelsistema, seleccione Dispositivos integradosycambielaopciónSonido a On (Encendido).

b. Conectelosdispositivosdeaudioexternosalaudioalosconectoresdelalíneadeentradaenelpanelposteriordelequipo(consulte

"Conectores del panel posterior").

Sidesmontóunadaptadorderedadicional,realicelospasossiguientes:

a. Ejecute el programa configuracióndelsistema, seleccione Dispositivos integrados (LegacySelect)yconfigurelaopciónTarjeta de interfaz de

red a Encendido.

b. Conecte el cable de la red al conector integrado en el panel posterior del equipo (consulte "Conectores del panel posterior").

InstalacióndeunatarjetagráficaAGP

1. Abra la cubierta de la PC.

2. Desmonte el soporte de relleno levantando la palanca giratoria y deslizando el soporte hacia arriba.

NOTA:Siestáactivada,laopciónChassisIntrusion(Intromisiónalchasis)causarálaaparicióndelmensajesiguientelapróximavezqueseiniciael

equipo: Alert!Coverwaspreviouslyremoved(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta).

PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

NOTA:EsnecesarioinstalarsoportesderellenosobrelasaberturasdelasranurasparatarjetasvacíasparamantenerlacertificaciónFCC del equipo.

Lossoportestambiénevitanlaentradadepolvoysuciedadasuequipo.

NOTA:Siestáactivada,laopciónIntromisiónalchasiscausarálaaparicióndelsiguientemensajelapróximavezqueseiniciaelequipo:ALERT! Cover

waspreviouslyremoved(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta).

NOTA:ElequipodeescritoriopequeñoadmitetarjetasAGPdeperfilbajo.

Enelequipodeescritoriopequeño,presionelahendiduraconsupulgarenunángulohacialaplacabasehastaqueliberelalengüeta.Continúe

sujetandolapalancaylevanteéstahaciaarriba.

DesmontajedelsoportederellenodelaranuraAGP:Chasisdeescritoriopequeño

Desmontaje del soporte de relleno de la ranura AGP (chasis de minigabinete vertical)

3. Presione la palanca del sujetador de la tarjeta AGP hacia la ranura PCI 1.

4. DeslicelatarjetaAGPhastasuposición.

InstalacióndelatarjetaAGP

lengüeta

hendidura

5. SueltelapalancadelsujetadordelatarjetaAGP,asegurándosedequelalengüetadelapalancadelsujetadordelatarjetaAGPquepadentrodela

muesca que hay en el extremo anterior de la tarjeta AGP.

6. Asegure el soporte de la tarjeta AGP bajando la palanca de seguridad del panel posterior.

7. Cierre la cubierta de la PC.

Desmontaje de una tarjeta AGP

1. Levante la palanca giratoria de la parte posterior del equipo.

2. En el sujetador de la tarjeta AGP, presione la palanca hacia la ranura PCI 1.

3. Levante la tarjeta AGP hacia arriba y hacia afuera del sujetador de la tarjeta AGP.

Regresaralapáginadecontenido

Canastillaparatarjetasdeexpansión(solamenteparaequiposde

escritoriopequeño)

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Desmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión

Montajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión

LatarjetaverticalPCIdelequipodeescritoriopequeñotienedosranurasparatarjetasdeexpansiónPCI.

Desmontajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión

1. Abra la cubierta de la PC.

2. Revisesihaycablesconectadosalastarjetasdeexpansiónatravésdelaaberturadelpanelposterior.Desconectetodosloscablesquenolleguena

la canastilla una vez desmontada del chasis.

Desmontajedelacanastillaparatarjetadeexpansión

3. Tiresuavementedelamanijaylevantelacanastillaparatarjetasdeexpansiónalejándoladelchasis.

Montajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión

1. Alineelasranurasdellateraldelacanastillaparatarjetasdeexpansiónconlaslengüetasdellateraldelequipoydeslicelacanastillaparatarjetasde

expansiónhaciaabajo,hastasuposición.

Montajedelacanastillaparatarjetasdeexpansión

2. Asegúresedequelatarjetaverticalestécompletamenteasentadaenelconectordelaplacabase.

3. Vuelva a conectar todos los cables que haya desmontado en el paso 2 del procedimiento anterior.

PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

Regresaralapáginadecontenido

Búsquedadesoluciones

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Uso del Dell Precision ResourceCD

Problemasconlaalimentación

Problemas con el monitor

Problemasconelvídeo

Problemas con el sonido y los altavoces

Problemas con la impresora

Problemas con los dispositivos serie o paralelos

Problemas con el mouse

Problemas con el teclado

Problemas con la unidad de disco

Problemas con la unidad de disco duro

Problemasconlabatería

Problemasconlatarjetadeexpansión

Problemas con la red

Recuperacióndeunprogramaquenoestárespondiendo

Reiniciodeunequipoquenoestárespondiendo

Reparacióndeunequipomojado

Reparacióndeunequipoquesehacaídoodañado

Conflictos con el hardware

Problemas con la memoria del equipo

Problemas con el microprocesador

Problemas con la placa base

RestablecimientodelaconfiguracióndeunBIOSdañado

Estaseccióndescribeproblemasdelhardwareydelsoftwaredelequipo,ofreceprocedimientosparasolucionarlos,describelautilidadDiagnósticosDell y

proporcionalosmensajesycódigosdelequipo.AntesdellamaraDellparaobtenerasistenciatécnica,lleveacabolastareassiguientespararesolver

problemas con el equipo:

l Lea "Búsquedadeinformaciónyasistencia".

l Lea "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

l Tomelamedidapararesolverelproblemaqueseindicaenlatablasiguientecorrespondientealcomponenteoequipoquenoestéfuncionandobien.



Problema



Acción

Senecesitauncontroladorparaunatarjetagráfica,unadaptadordered,unatarjetadesonido,

softwareoalgúnotrodispositivo

Consulte "Controladores para su equipo"

Laluzdealimentacióndelequiponopermaneceencendidadecolorverdefijo.

Consultetambién"Problemasconlaalimentación"

Laluzdealimentacióndelmonitornoseenciende

Consulte "Problemas con el monitor"

Nohayvídeoenelmonitor

Consulte "Problemasconelvídeo"

No hay sonido

Consulte "Problemas con el sonido y los altavoces"

La impresora no funciona correctamente

Consultetambién"Problemas con la impresora"

Los dispositivos serie o paralelos no funcionan adecuadamente

Consulte "Problemas con los dispositivos serie o

paralelo"

No funciona adecuadamente el mouse

Consulte "Problemas con el mouse"

No funciona adecuadamente el teclado

Consulte "Problemas con el teclado"

No se puede leer o acceder a los discos

Consulte "Problemas con la unidad de disco"

No se puede iniciar el equipo ni acceder a la unidad de disco duro

Consulte "Problemas con la unidad de disco duro"

La hora del equipo se restablece o se retrasa

Consulte "Problemasconlabatería"

Erroresomalfuncionamientodelatarjetadeexpansión

Consulte "Problemasconlatarjetadeexpansión"

No se puede comunicar con la red

Consulte "Problemas con la red"

Se bloquea un programa

Consulte "Recuperacióndeunprogramaqueno

responde"

El equipo se bloquea

Consulte "Reinicio de un equipo que no responde"

Elequiposemojó

Consulte "Reparacióndeunequipomojado"

Elequiposecayóoresultódañado

Consulte "Reparacióndeunequipoquesehacaídoo

dañado"

Hay dispositivos de hardware que no son compatibles

Consulte "Conflictos con el hardware"

La cantidad de memoria del equipo no es correcta

Consulte "Problemas con la memoria del equipo"

Mal funcionamiento del (de los) microprocesador(es)

Consulte Problemas con el microprocesador.

La placa base funciona mal

Consulte "Problemas con la placa base"

Uso del Dell Precision ResourceCD

Para usar el Dell Precision ResourceCDmientrasestáejecutandoelsistemaoperativoMicrosoft®Windows®, realice los pasos siguientes:

1. Inserte el Dell Precision ResourceCD en la unidad de CD.

SiestáusandoelDell Precision ResourceCD por primera vez en este equipo, se abre la ventana ResourceCDInstallation(InstalacióndelResourceCD)

parainformarlequeelResourceCDestáapuntodecomenzarlainstalación.

2. Haga clic en OK (Aceptar) para continuar.

Paracompletarlainstalación,respondaalaspeticionesofrecidasporelprogramadeinstalación.

3. Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenido, propietario del sistema Dell).

4. Elija las opciones correspondientes de System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de

dispositivo) y Topic (Tema).

Para acceder a la GuíadeDellPrecisionResourceCD, haga clic en User'sGuides(Guíasdelusuario)enelmenúemergenteTopic (Tema) y haga clic en Dell

Precision ResourceCD.

Controladores para su equipo

Para mostrar una lista de controladores de dispositivos para su equipo usando el Dell Precision ResourceCD, realice los pasos siguientes:

1. Haga clic en My Drivers (Mis controladores)enelmenúemergenteTema.

ElResourceCDexploraelhardwareyelsistemaoperativodesuequipoydespuéssemuestraenlapantallaunalistadeloscontroladoresde

dispositivosparalaconfiguracióndesusistema.

2. Haga clic en el controlador apropiado y siga las instrucciones para descargar el controlador para su equipo.

Para ver una lista de todos los controladores disponibles para su equipo, haga clic ControladoresenelmenúemergenteTema.

Problemasconlaalimentación

Laluzdealimentaciónenelpanel anteriorproporcionacódigosquepuedenayudarleadeterminarsihayunproblemaconelequipo.Latablasiguiente

enumeraloscódigoscorrespondientesalaluzdealimentación.Paraobtenermásinformación,consulte"Lucesdediagnóstico".



Verificacionesbásicas

l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.

l Pruebeelenchufeeléctrico:revisequeelenchufeeléctricofuncioneprobándoloconunaparatodiferente,porejemplo,conunalámpara.

l Mientrasdiagnosticaelproblema,conecteelcabledealimentacióndelequipodirectamenteaunenchufeeléctricoenbuenestadoparaasegurarsede

queelequiposeenciende.Noloconecteaundispositivodeproteccióndeenergía,UPS,cajadeenchufesocabledeextensión.

l Compruebequetodosloscablesdealimentaciónesténconectadosfirmemente,revisandoquecadaunodeellosestéconectadocorrectamenteal

dispositivodelequipoyalenchufeeléctrico.

l Revisesihayinterferencias:losaparatoseléctricosubicadosenelmismocircuitooquefuncionencercadelequipopuedencausarinterferencia.

l Pruebeelcabledealimentación:cambieloscablesdealimentaciónentreelequipoyelmonitorparaversicambianlossíntomasdelproblema.

Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos

siguientes:

1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

Laplacabaseestádañada

Consulte "Restablecimientodelaconfiguracióndeun

BIOSdañado"

Un mensaje de error

Consulte "Mensajesycódigos"

Se emite una serie de sonidos al iniciarse el equipo

Consulte "Mensajesycódigos"



Luz de encendido



Causa

Verde continuo

Elequipoestáencendidoyfuncionaconnormalidad.

Verde intermitente

Elequipoestáenelestadodeinactividad(MicrosoftWindows2000yWindowsXP).

Paraobtenermásinformación,consulte"Administracióndeenergía".

Parpadea verde varias veces y luego se

apaga

Hayunerrordeconfiguración.

Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.

Amarillo constante

Los DiagnósticosDellestánejecutandounaprueba,oundispositivodelaplacabasepuedeestardefectuosoo

instalado incorrectamente.

Amarillo intermitente

Hayunafalladelaplacabaseodelsuministrodeenergía.

2. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricos.

3. Encienda el equipo.

¿Seenciendelaluzdealimentaciónenlaparteanteriordelequipo?

Sí. Ha solucionado el problema.

No.Continúeconelpaso 4.

4. Apagueelequipo,cambieelcabledealimentaciónporuncablequesesabequefuncionacorrectamente,talcomoelcabledelmonitor,ydespués

encienda el equipo.

¿Funcionacorrectamenteelequipo?

Sí.Necesitaunnuevocabledealimentación.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

No.Elequipopuedeestardañado.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

Problemas con el monitor

Laluzdealimentacióndelmonitorproporcionacódigosquepuedenayudarleadeterminarsihayunproblema.Latablasiguienteenumeraloscódigos

relacionadosconlaluzdealimentacióndelmonitor.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelmonitor.



Verificacionesbásicas:

l Ejecutelaautopruebadelmonitorsegúnlasinstruccionesdelaguíadelusuariodelmonitor.

l Mientrasdiagnosticaelproblema,conecteelcabledealimentacióndelmonitordirectamenteaunenchufeeléctricoenbuenestadoparaasegurarsede

queelmonitorseenciende.noloconecteaundispositivodeproteccióndeenergía,UPS,cajadeenchufesocabledeextensión.

l Asegúresedequeelcabledealimentacióndelmonitorestéfirmementeconectado,verificandoqueelcabledealimentaciónestédebidamente

conectadoalmonitoryalenchufeeléctrico.

l Pruebeelenchufeeléctrico:revisequeelenchufeeléctricofuncioneprobándoloconunaparatodiferente,porejemplo,conunalámpara.

l Pruebeelcabledealimentación:cambieloscablesdealimentaciónentreelequipoyelmonitorparaversicambianlossíntomasdelproblema.

l Silapantalladelmonitorestáenblanco,elequipopuedeestarenestadosuspendidoodehibernación.Presioneysuelteelbotóndeencendido,

mueva el mouse o presione una tecla para que el equipo salga del estado suspendido.

l Desconecte el cable de interfaz del monitor del equipo y revise el conector del cable por si tuviese las patas dobladas o rotas. Revise si hay cables

dañadosodeshilachados.

l Sielcabledeinterfazdelmonitornoestádañado,cercióresedequeestéfirmementeconectadoalequipo.

l Ajuste los valores de brillo y contraste en el monitor.

l Siestáexperimentandounacalidaddeficientedevisualizaciónenlapantalla,apaguelosventiladores,luces,lámparasuotrosdispositivoseléctricos

quehayacerca.Esposiblequeestosdispositivosesténcausandointerferenciasalmonitor.

Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos

siguientes:

1. Apagueelequipo,espere30segundos,yluegoenciéndalodenuevo.

2. Deje pasar 1 minuto para que el equipo inicie sus componentes y luego ajuste los valores de brillo y contraste.

¿Sepuedeleerenelmonitor?

Sí. Ha solucionado el problema.

No.Continúeconelpaso 3.

3. Apagueelequipoyelmonitor,cambieelcabledealimentacióndelmonitorporuncablequesesabequefuncionacorrectamente,talcomoelcabledel

equipo,despuésenciendaelequipoyelmonitor.

¿Elmonitorfuncionacorrectamente?

Sí.Necesitaunnuevocabledealimentación.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

No. Vaya a la siguiente pregunta.

¿Tieneotromonitorquefuncioneadecuadamente?

Sí.Continúeconelpaso 4.

No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.



Luzdealimentacióndelmonitor



Causa

Verde continuo

Elmonitorestáencendidoyrecibeentradadevídeodelequipo.Elequipofuncionadelamanerahabitual.

Amarillo constante

Elmonitorestáencendidoperonorecibeentradadevídeodelequipo.

4. Apagueelequipoyelmonitor,esperecuandomenosde10a20segundosydesconecteelmonitor.Conecteunmonitordiferentealequipoydespués
enciéndalo. 
 
5. Deje pasar 1 minuto para que el equipo inicie sus componentes y luego ajuste los valores de brillo y contraste. 
 
¿Sepuedeleerenelmonitor? 
Sí.Elmonitororiginalestádefectuoso.Hasolucionadoelproblema. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
Problemasconelvídeo 
Verificacionesbásicas: 
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico. 
 
l Ejecutelaautopruebadelmonitorsegúnlasinstruccionesdelaguíadelusuariodelmonitor. 
 
l Verifique la luz de encendido del monitor. 
 
l Escuche para determinar si hay códigosdesonidodelequipoquepodríanindicarunproblemaconlavisualizaciónenpantalla. 
 
l Conecteelcabledealimentacióndirectamenteaunenchufeeléctricoparaverificarquesienciendeelmonitor:noloconecteaundispositivode
proteccióndeenergía,UPS,cajadeenchufesocabledeextensión. 
 
l Silapantalladelmonitorestáenblanco,elequipopuedeestarenestadosuspendidoodehibernación.Presioneysuelteelbotóndeencendido,
mueva el mouse o presione una tecla para que el equipo salga del estado suspendido. 
 
l Desconecte el cable de interfaz del monitor del equipo y revise el conector del cable por si tuviese las patas dobladas o rotas. Revise si hay cables 
dañadosodeshilachados. 
 
l Sielcabledeinterfazdelmonitornoestádañado,cercióresedequeestéfirmementeconectadoalequipo. 
 
l Ajuste los valores de brillo y contraste en el monitor. 
 
l Revise si hay interferencias: 
 
¡ Losaparatoseléctricosubicadosenelmismocircuitooquefuncionencercadelequipopuedencausarinterferencias. 
 
¡ Elequipodeaudioyciertostiposdelámparasquefuncionenenlasinmediacionesdelequipopuedencausarinterferencias. 
 
l Reinicie el equipo. 
 
l Ejecute el programa configuracióndelsistemayasegúresedequeelPrimaryVideoController(Controladordevídeoprincipal)bajolaopción
Integrated Devices (Dispositivos integrados)estécorrectamenteestablecido.UnatarjetaAGP o PCI funciona con el Controladordevídeoprincipal 
establecido en Auto o AGP (predeterminado). 
 
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos 
siguientes: 
1. Realice el procedimiento indicado en "Problemas con el monitor". 
 
¿Funcionacorrectamenteelequipo? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No. Vaya a la siguiente pregunta. 
¿Tieneotroequipoquefuncioneadecuadamente? 
Sí.Continúeconelpaso 2. 
No.Continúeconelpaso 6. 
2. Apague el equipo original y el monitor, espere de 10 a 20 segundos y desconecte el monitor. 
 
3. Apagueelequipo,esperecuandomenosde10a20segundosydesconecteelmonitor.Conecteelmonitordelequipooriginalydespuésenciéndalos. 
 
4. Deje pasar 1 minuto para que el equipo inicie sus componentes y luego ajuste los valores de brillo y contraste. 
 
¿Sepuedeleerenelmonitor? 
Sí.Elmonitorfuncionacorrectamente.Puedehaberunproblemaconlatarjetadevídeoenelequipooriginal.Continúeconelpaso 5. 
No.Elmonitorpuedeestardañado.Consulte"Problemas con el monitor". 
5. Apague el equipo y el monitor, espere cuando menos de 10 a 20 segundos y desconecte el monitor. Vuelva a conectar de nuevo el monitor al equipo 
originalyenciéndalos. 
 
6. Apagueventiladores,luces,lámparasuotrosaparatoseléctricosdelasproximidades. 
 
¿Sepuedeleerenelmonitor? 
NOTA:Sisuequipotieneambastarjetasdeexpansióndevídeo,AGPyPCIinstaladas,pongaelControladordevídeoprincipal en AGP para usar la 
tarjetadeexpansiónAGP.ConfigureelControladordevídeoprincipal sobre AutomáticoparautilizarlatarjetadeexpansiónPCI.

Sí.Unoomásdeesosdispositivosestabacausandointerferencias.Hasolucionadoelproblema. 
No.Continúeconelpaso 7. 
7. Ejecute los DiagnósticosDell. 
 
¿Fallóalgunadelaspruebas? 
Sí.Elcontroladordevídeoenlaplacabasepuedeestardefectuoso.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
No.Continúeconelpaso 8. 
8. Ejecute los DiagnósticosDell. 
 
9. ¿Fallóalgunadelaspruebas? 
 
Sí.Elcontroladordevídeoenlaplacabasepuedeestardefectuoso.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
Problemas con el sonido y los altavoces 
Verificacionesbásicas: 
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico. 
 
l Si se usan altavoces externos: 
 
¡ Compruebequelosdispositivosdeaudioexternosesténconectadosadecuadamentealosconectoresdelmicrófono,dealtavoces/audífonosya
lalíneadesalidaenelpanel posterior del equipo. 
 
¡ Compruebequeelcabledelaltavozestéfirmementeconectadoalequipo. 
 
¡ Pruebeelenchufeeléctrico:revisequelosaltavocesesténconectadosaunenchufeeléctricoquefuncione. 
 
¡ Asegúresedequeesténencendidoslosaltavoces. 
 
l Siseusanaudífonos,asegúresedequeelcabledelosaudífonosestéconectadoalconectorparaaltavoces/audífonos(consulte"Vista anterior del 
equipo" y "Vista posterior del equipo"). 
 
l Siseusaunatarjetadesonido,asegúresedequelosdispositivosdeaudioexternosesténconectadosalosconectoresdelatarjetadesonidoynoa
losconectoresdelmicrófono,dealtavoces/audífonosolalíneadeentradaenelpanelposteriordelequipo(consulte"Vista posterior del equipo"). 
 
l Asegúresedequeelaudionohayasidosilenciadoenlaconfiguracióndelsistemaoperativo(sistema operativo).Paraobtenermásinformación,
consulteladocumentacióndesusistemaoperativo. 
 
l Ajusteelcontroldevolumenenlosaltavoces,sidisponedeél. 
 
l Ajusteelcontroldevolumenenelsoftwaredeaudio.Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelsoftwaredeaudioparaobtenermás
información. 
 
l SiestátratandodeescucharunCD de audio, pruebe distintos CD. 
 
l Vuelva a instalar el controlador de audio para su sistema operativo. 
 
l Revisesihayinterferencias:losaparatoseléctricosubicadosenelmismocircuitooquefuncionencercadelequipopuedencausarinterferencia. 
 
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos 
siguientes: 
1. Apagueventiladores,luces,lámparasuotrosaparatoseléctricosdelasproximidades. 
 
¿Funcionanbienlosaltavocesexternos? 
Sí.Unoomásdeesosdispositivoseléctricosestabacausandointerferencias.Hasolucionadoelproblema. 
No.Continúeconelpaso 2. 
2. Sinoestáusandounatarjetadeexpansióndeaudio,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayasegúresedequeSound (Sonido) bajo la 
opciónIntegrated Devices (Dispositivos integrados)estéestablecidoenOn (Encendido).Despuéssalgadelaconfiguracióndelsistema
debidamenteparaguardarlainformaciónyenciendaelequipo. 
 
Siestáusandounatarjetadeexpansióndeaudio,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayasegúresedequeSonidobajolaopción
Dispositivos integradosestéestablecidoenOff (Apagado).Despuéssalgadelaconfiguracióndelsistemadebidamenteparaguardarlainformacióny
encienda el equipo. 
¿Eldispositivofuncionadebidamente? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No.Continúeconelpaso 3. 
3. Ejecute los DiagnósticosDell. 
 
¿Concluyeronsatisfactoriamentelaspruebas? 
Sí.Latarjetadeexpansiónestáfuncionandocorrectamente.Vayaalasiguientepregunta. 

No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
¿Tieneunpardeaudífonos? 
Sí.Continúeconelpaso 4. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
4. Conectelosaudífonosalenchufeparaaltavoces/audífonos. 
 
¿Puedeoírsonidoatravésdelosaudífonos? 
Sí.Losaltavocesestándefectuosos.Hasolucionadoelproblema. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
Problemas con la impresora 
Verificacionesbásicas: 
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico. 
 
l Desconecteelcabledelequipoyreviseelconectordelcableporsituvieselaspatasdobladasorotas.Revisesihaycablesdañadosodeshilachados. 
 
l Sielcablenoestádañado,cercióresedequeestéfirmementeconectadoalequipo. 
 
l Pruebeelenchufeeléctrico:revisequeelenchufeeléctricofuncioneprobándoloconunaparatodiferente,porejemplo,conunalámpara. 
 
l Asegúresedequelaimpresoraestéencendida. 
 
l Revisesihayinterferencias:losaparatoseléctricosubicadosenelmismocircuitooquefuncionencercadelequipopuedencausarinterferencia. 
 
l Consulteladocumentaciónincluidaconlaimpresoraparadeterminarelmodocorrectodelconectorparalelo.EjecuteelprogramaConfiguracióndel
sistemayverifiquequesehayaseleccionadoelmodocorrectoenelmenúDispositivos integrados. 
 
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos 
siguientes: 
1. Realice el procedimiento de "Problemas con los dispositivos serie o paralelo". 
 
¿Eldispositivofuncionadebidamente? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No.Continúeconelpaso 2. 
2. Ejecute la autoprueba de la impresora. 
 
¿Laautopruebasellevaacabosatisfactoriamente? 
Sí.Continúeconelpaso 3. 
No.Esprobablequelaimpresoraestédefectuosa.SicomprólaimpresoraaDell,póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.Sino,
llévelaauncentrodeservicioautorizadoparasureparación. 
3. Trate de imprimir otra vez. 
 
¿Terminasatisfactoriamentelaimpresión? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
Problemas con los dispositivos serie o paralelo 
Si un mensaje de error del equipo le indica que hay un problema con los puertos serie o conector paralelo, o si el equipo conectado al puerto parece no 
funcionar o funcionar incorrectamente, una de las situaciones siguientes puede ser la causa del problema: 
l Unaconexióndefectuosaentreelpuertoyeldispositivo 
 
l Configuraciónincorrectaparalasopcionesdeconfiguracióndelsistema 
 
l Configuraciónincorrectaenlosarchivosdeconfiguracióndelsistemaoperativo 
 
l Un cable defectuoso entre el puerto y el dispositivo 
 
l Un dispositivo defectuoso 
 
l Lógicadepuertodefectuosaenlaplacabase 
 
l Sihayunproblemaconunconectorserie,setratadeunaconfiguraciónconflictivadelpuerto COM 
NOTA: Si experimenta un problema con una impresora, consulte "Problemas con la impresora".

 
l Sihayunproblemaconunconectorparalelo,setratadeunaconfiguraciónconflictivadelpuerto LPT 
 
l Controladores incorrectos o ausentes 
 
Verificacionesbásicas: 
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico. 
 
l Desconecteelcabledelequipoyreviseelconectordelcableporsituvieselaspatasdobladasorotas.Revisesihaycablesdañadosodeshilachados. 
 
l Sielcablenoestádañado,cercióresedequeestéfirmementeconectadoalequipo. 
 
l Pruebeelenchufeeléctrico.Revisequeeldispositivoestéconectadoaunenchufeeléctricoquefuncione. 
 
l Verifiquequeeldispositivoestéencendido. 
 
l Revisesihayinterferencias:losaparatoseléctricosubicadosenelmismocircuitooquefuncionencercadelequipopuedencausarinterferencia. 
 
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos 
siguientes: 
1. Ejecute el programa ConfiguracióndelsistemayverifiquelaconfiguracióndelaopciónDispositivos integrados.Luegosalgadelaconfiguracióndel
sistemadebidamenteparaguardarlainformaciónyreinicieelequipo. 
 
Para un dispositivo serie, verifique las opciones de Serial Port (Puerto serie); para un dispositivo paralelo, verifique las opciones Parallel Port (Puerto 
paralelo).Consulteladocumentacióndeldispositivoparaobtenerinformaciónadicionalsobrelaconfiguracióndelospuertosylosrequisitosde
configuración. 
¿Eldispositivofuncionadebidamente? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No.Continúeconelpaso 2. 
2. Ejecute los DiagnósticosDell. 
 
EstosgruposdedispositivosverificanlasfuncionesbásicasdelógicadepuertodeE/S de la placa base. Si hay una impresora conectada al conector 
paralelo,elgrupodedispositivosdepuertosparalelospruebaelvínculodecomunicaciónentrelalógicadepuertodeE/Sdelaplacabaseyla
impresora. 
¿Concluyeronsatisfactoriamentelaspruebas? 
Sí.Continúeconelpaso 3. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
3. Sielproblemaestáconfinadoaunprogramadeaplicaciónenparticular,consulteladocumentacióndedichoprogramadeaplicaciónparaconocerlos
requisitosespecíficosdeconfiguracióndelpuerto. 
 
¿Eldispositivofuncionadebidamente? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No.Continúeconelpaso 4. 
4. Apagueelequipoyeldispositivo,cambieelcabledealimentacióndeldispositivoporuncablequesesabequefuncionacorrectamente,después
encienda el equipo y el dispositivo. 
 
¿Eldispositivofuncionadebidamente? 
Sí. Necesita un nuevo cable para el dispositivo. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
No.Continúeconelpaso 5. 
5. Apagueelequipoyeldispositivo,cambieeldispositivoporunocomparablequesesabequefuncionacorrectamente,despuésenciendaelequipoyel
dispositivo. 
 
¿Eldispositivofuncionadebidamente? 
Sí. Necesita un nuevo dispositivo. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
Problemas con el mouse 
Verificacionesbásicas: 
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico. 
 
l Desconecteelcabledelequipoyreviseelconectordelcableporsituvieselaspatasdobladasorotas.Revisesihaycablesdañadosodeshilachados. 
 
l Asegúresedequeelcableestéfirmementeconectadoalequipo. 
 
l SiestáusandounmouseUSB,asegúresedeconectarloaunodelosconectoresUSBPuerto1delpanelposteriordelequipo(consulte"Conectores del 
panel posterior"). 
 

l Vuelva a instalar el controlador del mouse para su sistema operativo. 
 
l Reinicie el equipo. 
 
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos 
siguientes: 
1. Apagueelequipo,esperede10a20segundosydesconecteelmouse.Vuelvaaconectardenuevoelmousealequipoyenciéndalo. 
 
¿Eldispositivofuncionadebidamente? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No.Continúeconelpaso 2. 
2. SiestáusandounmousePS/2, ejecute el programa ConfiguracióndelsistemayasegúresedequeMouse Port (Puerto del mouse)bajolaopción
Dispositivos integradosestéestablecidoenEncendido.Luegosalgadelaconfiguracióndelsistemadebidamenteparaguardarlainformaciónyreinicie
el equipo. 
 
¿Eldispositivofuncionadebidamente? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No.Continúeconelpaso 3. 
3. Ejecute los DiagnósticosDell. 
 
¿Concluyeronsatisfactoriamentelaspruebas? 
Sí. Vaya a la siguiente pregunta. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
¿Tieneotroequipoquefuncioneadecuadamente? 
Sí.Continúeconelpaso 4. 
No. Vaya a la siguiente pregunta. 
¿Tieneotromousequefuncioneadecuadamente? 
Sí.Apagueelequipo,esperede10a20segundosydesconecteelmouse.Despuéscontinúeconelpaso 6. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
4. Apague el equipo original, espere de 10 a 20 segundos y desconecte el mouse. 
 
5. Apagueelequipo,esperecuandomenosde10a20segundosydesconecteelmouse.Conecteelmousedelequipooriginalydespuésenciendael
equipo. 
 
¿Funcionaapropiadamenteelmouse? 
Sí. Hay un problema con el equipo original. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
No.Elmousepuedeestardañado.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
6. Conecteunmousediferentealequipoydespuésenciendaelequipo 
 
¿Funcionaapropiadamenteelmouse? 
Sí.Elmouseoriginalestádefectuoso.Hasolucionadoelproblema. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
Problemas con el teclado  
Verificacionesbásicas: 
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico. 
 
l Desconecteelcabledelequipoyreviseelconectordelcableporsituvieselaspatasdobladasorotas.Revisesihaycablesdañadosodeshilachados. 
 
l Asegúresedequeelcableestéfirmementeconectadoalequipo. 
 
l SiestáusandountecladoUSB,asegúresedeconectarloaunodelosconectoresUSBPuerto1delpanelposteriordelequipo(consulte"Conectores del 
panel posterior"). 
 
l SiestáusandountecladoPS/2quepuedaconfigurarsecondiversosvaloresdeinterruptor,asegúresedequeelinterruptorestéconPS/2, Enhanced 
XT/AT (XT/AT mejorado) o PC/AT.Losvaloresdelinterruptorgeneralmenteestánenlaparteinferiordelteclado,avecesdetrásdeunpanel.Para
obtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelteclado. 
 
l Revisesihayinterferencias.Loscablesdeextensióndeltecladopuedencausarproblemas. 
 
l Reinicie el equipo. 
 
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos 

siguientes: 
1. Apague el equipo, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo. 
 
Durantelarutinadeinicio,¿parpadeanmomentáneamentelaslucesdeBloqNúm,BloqMayúsyBloqDesplenelteclado? 
Sí.Continúeconelpaso 2. 
No.Continúeconelpaso 3. 
2. Utilice el teclado para escribir algunos caracteres. 
 
¿Aparecenloscaracteresenpantalla? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
3. Ejecute los DiagnósticosDell. 
 
¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico? 
Sí.Eltecladooriginalpuedeestardefectuoso.Continúeconelpaso 4. 
No. Vaya a la siguiente pregunta. 
¿Tieneotroequipoquefuncioneadecuadamente? 
Sí.Continúeconelpaso 4. 
No. Vaya a la siguiente pregunta. 
¿Tieneotrotecladoquefuncioneadecuadamente? 
Sí.Apagueelequipo,esperede10a20segundosydesconecteelteclado.Continúeconelpaso 6. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
4. Apague el equipo original, espere de 10 a 20 segundos y desconecte el mouse. 
 
5. Apagueelequipo,esperede10a20segundosydesconecteelteclado.Conecteeltecladodelequipooriginalydespuésenciendaelequipo. 
 
¿Funcionaapropiadamenteelteclado? 
Sí. Hay un problema con el equipo original. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
No.Eltecladopuedeestardañado.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
6. Conecteuntecladodiferentealequipoydespuésenciendaelequipo 
 
¿Funcionaapropiadamenteelteclado? 
Sí.Eltecladooriginalestádefectuoso.Hasolucionadoelproblema. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
Problemas con la unidad de disco 
Durante la POST,elequiporevisalaunidaddedisco,comparandosuscaracterísticasconlainformacióndeconfiguracióndelequipo.Laluzdeaccesodela
unidaddediscoparpadeacuandoelequiporealizaestaverificación. 
Verificacionesbásicas 
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico. 
 
l Sioyeunsonidopocofamiliarderaspadoofriccióncuandoseaccedeaunaunidad,puedehaberunmalfuncionamientodelhardware.Póngaseen
contacto con Dellparaobtenerasistenciatécnica. 
 
l Cuandoenciendaelequipo,puedeoírlaactividaddelaunidaddurantelarutinadeinicio.Sisuequiponoseinicia,póngaseencontactoconDell para 
obtenerasistenciatécnica. 
 
l Siestátratandodecopiardatosaldisco,asegúresedequenoestéprotegidocontraescritura. 
 
l Pruebe con un disco diferente en la unidad. Si funciona el disco nuevo, el original puede estar defectuoso. 
 
l Pruebelaluzdeaccesoalaunidaddediscousandounodelosmétodossiguientes: 
 
¡ Usando MS-DOS®, inserte un disco en la unidad, teclee dir a:enlapeticiónypresione<Entrar>. 
 
¡ Usando Microsoft Windows inserte un disco en la unidad, abra Mi PC desde la pantalla principal y haga doble clic en el icono de la unidad de disco. 
 
l Verifique los valores de Configuracióndelsistema. 
 
l Limpie la unidad usando un paquete de limpieza comercial. 
 

Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos

siguientes:

1. Ejecute los DiagnósticosDell.

¿Fallóalgunadelaspruebas?

Sí. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

No.Continúeconelpaso 2.

2. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

3. Abra la cubierta de la PC.

4. Desmonte e instale la unidad de disco.

5. Cierre la cubierta de la PC.

6. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

¿Parpadealaluzdeaccesodelaunidaddediscodurantelarutinadeinicio?

Sí. Vaya a la siguiente pregunta.

No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

¿Muestralapantalladelequipounmensajedeerrordelaunidad?

Sí. Consulte "Mensajes del equipo"paraverunaexplicacióndelmensajeyluegocontinúeconelpaso 7.

No. Ha solucionado el problema.

7. Inserte un disco de inicio en la unidad de disco y reinicie el equipo.

¿Inicialaunidadelsistemaoperativo?

Sí. El problema probablemente se ha resuelto. Si sigue teniendo problemas, póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

Problemas con la unidad de disco duro

Verificacionesbásicas

l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.

l Sioyeunsonidopocofamiliarderaspadoofriccióncuandoseaccedeaunaunidad,puedehaberunmalfuncionamientodelhardware.Póngaseen

contacto con Dellparaobtenerasistenciatécnica.

l Cuandoenciendaelequipo,puedeoírlaactividaddelaunidaddurantelarutinadeinicio.Sisuequiponoseinicia,póngaseencontactoconDell para

obtenerasistenciatécnica.

l Pruebeelindicadordeaccesoalaunidaddediscodurousandounodelosmétodossiguientes:

¡ ParaWindows2000,ejecutelautilidadScanDiskoprimiendoelbotónInicio,luegoseñaleRun(Ejecutar),escribascandskw y haga clic en Aceptar.

¡ Para Windows XP, ejecute la utilidad chkdsk, siguiendo estos pasos:

HagaclicenelbotónInicio, seleccione Shutdown (Apagar)ydespuéshagaclicenRestart the Computer (Reiniciar el equipo).

EnlapeticióndelsistemaC:, teclee: CD\Windows\Command y oprima la tecla <Entrar>.

Teclee chkdsk y presione <Entrar>.

Esta utilidad crea y muestra un informe de estado y lista y corrige errores del disco.

¡ Para Microsoft Windows NT®, ejecutelautilidaddeverificacióndeerrores,abriendolahojadepropiedadesdelosvolúmenesafectadosy

haciendoclicenCheckNow(Verificarahora)enlasecciónError-checking(Verificacióndeerrores)delafichaTools(Herramientas).

Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos

siguientes:

AVISO:Nointentelimpiarloscabezalesdelasunidadesconunbastoncillodealgodón.Puededesalinearaccidentalmenteloscabezales,dejandola

unidad inoperable.

PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

1. Ejecute el programa configuracióndelsistemayasegúresedequelaunidadproblemáticaestéconfiguradacorrectamente.Efectúeloscambios
necesarios y reinicie el equipo. 
 
¿Funcionabienlaunidad? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No.Continúeconelpaso 2. 
2. Pruebeelindicadordeaccesoalaunidaddediscodurousandounodelosmétodossiguientes: 
 
l ParaMicrosoftWindows2000,ejecutelautilidadScanDiskhaciendoclicenelbotónInicio,luegoseñaleEjecutar,escribascandskw y haga clic en 
Aceptar. 
 
l Para Windows XP, ejecute la utilidad chkdsk, siguiendo estos pasos: 
 
¡ HagaclicenelbotónInicio, seleccione Shutdown (Apagar)ydespuéshagaclicenRestart the Computer (Reiniciar el equipo). 
 
¡ EnlapeticióndelsistemaC:, teclee: CD\Windows\Command y oprima <Entrar>. 
 
¡ Teclee chkdsk y presione <Entrar>. 
 
Esta utilidad crea y muestra un informe de estado y lista y corrige errores del disco. 
l ParaMicrosoftWindowsNT,ejecutelautilidaddeverificacióndeerrores,abriendolahojadepropiedadesdelosvolúmenesafectadosyhaciendo
clic en Verificar ahoraenlasecciónVerificacióndeerrores de la ficha Herramientas. 
 
¿Funcionabienlaunidad? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No.Continúeconelpaso 3. 
3. Ejecute los DiagnósticosDell. 
 
l Para una unidad de disco duro IDE, ejecute el grupo de dispositivos IDE Devices (Dispositivos IDE). 
 
l Para una unidad de disco duro SCSI, ejecute el grupo de dispositivos SCSI. 
 
¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico? 
Sí. Vaya a la siguiente pregunta. 
No.Continúeconelpaso 4. 
¿Indicóalgunadelaspruebasdediagnósticounaunidaddefectuosa? 
Sí.Launidaddediscoduropuedeestardañada.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
No. Vaya a la siguiente pregunta. 
¿Indicóalgunadelaspruebasdediagnósticouncontroladordeunidadesdefectuoso? 
Sí.Laplacabasepuedeestardañada.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
No.Continúeconelpaso 4. 
4. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos. 
 
5. Abra la cubierta de la PC. 
 
6. CompruebequeloscablesdealimentacióndeCCdelsuministrodeenergíaesténfirmementeconectadosalosconectoresdecadaunidad.También
verifiquequeelcabledeinterfazdecadaunidadestéfirmementeconectadoalaunidadyalaplacabase. 
 
7. Asegúresedequeelcabledelpanelanteriorestéfirmementeconectadoalaplacabaseyalpanelanterior.Tambiénasegúresedequeelcabledel
paneldecontrolestéfirmementeconectadoalpanelanterior. 
 
El panel de control contiene la luz de actividad de la unidad de disco duro. Para localizar la placa base y los conectores del panel anterior, consulte la 
ilustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base". 
8. Cierre la cubierta de la PC. 
 
9. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos. 
 
¿Parpadealaluzdeactividaddelaunidaddediscodurodurantelarutinadeinicio? 
Sí. Vaya a la siguiente pregunta. 
No.Laplacabasepuedeestardañada.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
¿Muestralapantalladelequipounmensajedeerrordelaunidad? 
Sí. Consulte "Mensajes del equipo"paraobtenerunaexplicacióndelmensaje.Sinopuedecorregirelproblemarealizandolaaccióndescritaenlatabla,
póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
No. Vaya a la siguiente pregunta. 
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

¿Esestaunidadprincipaldediscodurolaquecontieneelsistemaoperativo?

Sí. Vaya a la siguiente pregunta.

No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

¿Inicialaunidadelsistemaoperativo?

Sí. Vaya a la siguiente pregunta.

No.Esposiblequelosarchivosdelsistemaoperativoesténdañados.Consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.

¿Funcionabienlaunidad?

Sí. Ha solucionado el problema.

No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

Problemasconlabatería

Siunmensajedeerrorqueindicaunproblemaconlabateríaosielprogramaconfiguracióndelsistemapierdelainformacióndeconfiguracióncuandose

apagaelequipo,esposiblequelabateríaestédefectuosa.

1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

2. Abra la cubierta de la PC.

3. Vuelvaaasentarlabateríaensuzócaloconelladomarcado“+” hacia arriba.

4. Cierre la cubierta de la PC.

5. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

6. Ejecute el programa Configuracióndelsistemayvuelvaaintroducirlahorayfechaactuales.Luegosalgadelaconfiguracióndelsistemadebidamente

paraguardarlainformación.

7. Apagueelequipoydesconéctelodelenchufeeléctrico.Dejeapagadoelequipoporalmenos10minutos.

8. Vuelvaaconectarelequipoalenchufeeléctricoyenciéndalo.

9. Ejecute el programa Configuracióndelsistema y verifique la fecha y la hora.

¿Soncorrectaslafechayhora?

Sí. Ha solucionado el problema.

No.Labateríapuedeestardañada.Continúeconelpaso 10.

10. Reemplacelabatería.

¿Funcionacorrectamentelabatería?

Sí. Ha solucionado el problema.

No.Esposiblequesuplacabaseestédañada.PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

Problemasconlatarjetadeexpansión

Si aparece un mensaje de error que indica un problema con una de las tarjetasdeexpansiónosiunadelastarjetasestáfuncionandoincorrectamenteono

funcionaenloabsoluto,elproblemapuededeberseaunaconexióndefectuosa,aunconflictoconelsoftwareuotrocomponentedehardware,oauna

tarjetadeexpansióndañada.Antesderealizarlospasossiguientes,verifiquelaslucesdediagnósticoparaversiseidentificaelproblemaespecífico.Además,

asegúresedequenoexistaunconflicto con el hardware entre los dispositivos.

Complete la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes.

1. Ejecutelosdiagnósticosproporcionadosporlosfabricantesdetodaslastarjetasdeexpansióninstaladasenelequipo.

PRECAUCIÓN:Existeelpeligrodequeunanuevabateríaexplotesinoseinstalacorrectamente. Reemplacelabateríaúnicamenteconotradel

mismo tipo o su equivalente recomendado por el fabricante. Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.

PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consulte "Componentes de la placa base".

PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

¿Haidentificadoalgúnproblemaunodelosdiagnósticos? 
Sí.Póngaseencontactoconelfabricantedela(s)tarjeta(s). 
No.Continúeconelpaso 2. 
2. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos. 
 
3. Abra la cubierta de la PC. 
 
4. Verifiquequecadatarjetadeexpansiónestéasentadafirmementeensuconector.Sialgunadelastarjetasdeexpansiónestuvierasuelta,vuelvaa
asentarla. 
 
5. Verifiquequetodosloscablesapropiadosesténconectadosfirmementealosconectorescorrespondientesenlastarjetasdeexpansión.Sialgunode
los cables parece flojo, vuelva a conectarlo. 
 
Paraobtenerinstruccionessobrecuálescablessedebenconectaraconectoresespecíficosenunatarjetadeexpansión,consulteladocumentaciónde
la tarjeta. 
6. Cierre la cubierta de la PC. 
 
7. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos. 
 
¿Funcionacorrectamenteelequipo? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No.Esposiblequetengaunatarjetadeexpansióndefectuosa.Continúeconelpaso 8. 
8. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos. 
 
9. Abra la cubierta de la PC. 
 
10. Desmontetodaslastarjetasdeexpansión instaladas en el equipo exceptolatarjetadevídeo. 
 
11. Cierre la cubierta de la PC. 
 
12. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos. 
 
13. Ejecute los DiagnósticosDell. 
 
¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico? 
Sí. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
No.Continúeconelpaso 14. 
14. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos. 
 
15. Abra la cubierta de la PC. 
 
16. Vuelvaainstalarunadelastarjetasdeexpansiónquedesmontóconanterioridadyrepitaelpaso 11 al paso 13. 
 
¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico? 
Sí.Latarjetadeexpansiónqueacabadereinstalartienefallasydebecambiarse. 
No. Repita el paso 14 y el paso 16conunatarjetadeexpansióndiferente.Continúeconelpaso 17. 
17. Sihareinstaladotodaslastarjetasdeexpansiónyelproblemanoseharesuelto,póngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
 
Problemas con la red 
Verificacionesbásicas: 
l Verifique las luces de actividad de la redparaversielequiposeestácomunicandoconlared. 
 
l Siestáusandounmódemyunadaptadordered,asegúresedequeelcabledelmódemnoestéconectadoaladaptadordelared. 
 
l Desconecteelcabledereddelequipoyreviseelconectordelcableporsituvieselaspatasdobladasorotas.Revisesihaycablesdañadoso
deshilachados. 
 
l Sielcablenoestádañado,cercióresedequeestéfirmementeconectadoalequipo. 
 
l Asegúresedequenoexistaunconflicto con el hardware entre los dispositivos. 
 
l Ejecute el programa Configuracióndelsistemayasegúresedequelosvaloresapropiadosdeoperaciones de la redesténconfiguradoscorrectamente. 
 
l Verifiqueeltipodedispositivoderedalqueestáconectandoelequipo.Unconectorcentralnormalmentefuncionaa10Mbps.Uninterruptorfuncionaa
10ó100Mbps.Asegúresedequeeladaptadorderedestéconfiguradoparalavelocidadadecuada.ConsultelosDiagnósticosDell. 
 
NOTA:Losfabricantesdemuchasdelastarjetasdeexpansión,talescomolasdevídeo,interfazderedylastarjetasdesonido,proporcionan
programasdediagnóstico.Sinotienediagnósticosparasustarjetas,continúeconelpaso 2.
NOTA:SilaunidaddediscoduroprincipalestáconectadaaunatarjetacontroladoradeunidadynoaunodelosconectoresIDEdelaplacabase,deje
la tarjeta controladora de la unidad instalada en el equipo.

Complete la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes. 
1. Determinecuáleseltipodeadaptadorderedqueestáusando. 
 
Siestáusandounatarjetadeexpansióndered,continúeconelpaso 2. 
Siestáusandoeladaptadorderedintegrado,pasealpaso 3. 
2. Realice el procedimiento de "Problemasconlatarjetadeexpansión". 
 
¿Funcionacorrectamenteelequipo? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No.Continúeconelpaso3. 
3. Ejecute los DiagnósticosDell. 
 
¿Fallóalgunadelaspruebas? 
Sí. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
No.Continúeconelpaso 4. 
4. Ejecute los DiagnósticosDell. 
 
¿Concluyeronsatisfactoriamentelaspruebas? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No.Continúeconelpaso 5. 
5. Apagueelequipo,cambieelcablederedporuncablequesesabequefuncionacorrectamente,despuésenciendaelequipo. 
 
¿Funcionacorrectamenteelequipo? 
Sí. Necesita un nuevo cable de red. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
Recuperacióndeunprogramaquenoestárespondiendo 
1. Presione <Ctrl><Alt><Supr>, haga clic en Task Manager (Administrador de tareas), y seleccione Applications (Aplicaciones). 
 
¿ApareciólaventanaAdministrador de tareas ? 
Sí.Continúeconelpaso 2. 
No. Pase al paso 4. 
2. Haga clic en el programa que ya no responde. 
 
3. Haga clic en End Task (Finalizar tarea). 
 
¿Funcionacorrectamenteelequipo? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No.Continúeconelpaso 4. 
4. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Shut Down (Apagado). 
 
Reiniciodeunequipoquenoestárespondiendo 
1. Presioneymantengapresionadoelbotóndeencendidodurantemásde6segundosparaapagarelequipoinmediatamente. 
 
¿Seapagóelequipo? 
Sí. Pase al paso 3. 
No.Continúeconelpaso 2. 
2. DesconecteelcabledealimentacióndeCAdelequipo,esperede10a20segundosyvuelvaaconectarelcabledealimentacióndecorrientealterna. 
 
3. Presioneelbotóndeencendidoparaencenderelequipo. 
 
AVISO:Noconecteuncabledemódemaladaptadordered.Elvoltajedelascomunicacionestelefónicaspuededañareladaptadordered.

Reparacióndeunequipomojado

Losderrames,salpicadurasyelexcesodehumedadpuedenocasionardañosalequipo.Sisemojaundispositivoexterno,comounaimpresoraomódem,

póngaseencontactoconelfabricantedeldispositivoparaobtenerinstrucciones.

Complete la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:

1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

2. Abra la cubierta de la PC.

3. Permitaqueelequiposesequeduranteunperíodomínimode24horas.Asegúresequeelequipoestécompletamentesecoantesdecontinuar.

4. Desmontetodaslastarjetasdeexpansión instaladas en el equipo exceptolatarjetadevídeo.

5. Cierre la cubierta de la PC.

6. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

¿Recibealimentaciónelequipo?

Sí.Continúeconelpaso 7.

No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

7. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

8. Abra la cubierta de la PC.

9. Reinstaletodaslastarjetasdeexpansión.

10. Cierre la cubierta de la PC.

11. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

12. Ejecute los DiagnósticosDell.

13. ¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico?

Sí. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

No. Ha solucionado el problema.

Reparacióndeunequipoquesehacaídoodañado

Complete la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes:

1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

2. Abra la cubierta de la PC.

3. Revisetodaslasconexionesdelastarjetasdeexpansióndelequipoyvuelvaaasentarlastarjetasdeexpansiónqueesténsueltas.

4. Asegúresequetodosloscablesesténconectadoscorrectamenteyquetodosloscomponentesesténasentadosadecuadamenteensusconectoresy

zócalos.

5. Cierre la cubierta de la PC.

6. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

7. Ejecute los DiagnósticosDell.

¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico?

Sí. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

AVISO:Sinorespondeelequipo,cortarlaalimentaciónodesenchufarelcabledealimentaciónsonopcionesquesolamentedebenutilizarsecomo

últimorecurso.Hacerestopuedeocasionarproblemasconlosvaloresdelequipoysuconfiguración.

PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO: Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

NOTA:SilaunidaddediscoduroprincipalestáconectadaaunatarjetacontroladoradeunidadynoaunodelosconectoresEIDEdelaplaca

base, deje la tarjeta controladora de la unidad instalada en el equipo.

PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

No. Ha solucionado el problema.

Conflictos con el hardware

Laincompatibilidaddelhardwareseproducecuandoelsistemaoperativodetectavariosdispositivosqueestánintentandofuncionarenlosmismosrecursos

del equipo y, sin embargo, esos recursos no pueden ser compartidos por varios dispositivos.

Síntomas:

l Elequiposedetieneobloquea,especialmentealusarundispositivoespecífico.

l En un equipo habilitado para paridad se producen errores de paridad de memoria.

l Ruido u otros problemas en las tarjetas de sonido.

l La impresora imprime caracteres ininteligibles.

l El apuntador del mouse se bloquea, no se mueve, o se mueve en forma irregular.

l Mensajesqueindicanqueelequiponoestáfuncionandoasumáximorendimiento.

l Al ejecutar Microsoft Windows, el equipo cambia a Safe Mode (Modo a prueba de errores).

l Erroresyproblemasdeaplicacionessinrazónaparente.

l Noaparecenadaenelmonitordevídeo.

Para resolver conflictos de hardware:

l Asegúresedequeelconflictonosetratadeunproblema del software.

l Desmontetodoelhardwareañadidorecientementeypóngaseencontactoconelfabricantedelhardware.

l Consulteladocumentacióndelsistema operativo.

Problemas con la memoria del equipo

DurantelaPOST,elequiporevisalamemoriadelmismo,determinalacantidaddememoriainstaladay,acontinuación,escribeyleeelnúmerodebytes

disponibles para asegurar el funcionamiento correcto.

Verificacionesbásicas:

l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico.

l Siapareceunmensajedememoriainsuficiente,guardeycierrecualquierarchivoqueestéabiertoysalgadetodoslosprogramasdeaplicaciónabiertos

quenoesténenuso.Considereinstalarmemoriaadicionalenelequipo.

l Reinicie el equipo.

l Ejecute los DiagnósticosDell.

l Si tiene las tarjetas verticales de memoria opcionales instaladas, vuelva a asentar las tarjetas verticales.

l Vuelvaaasentarlosmódulosdememoriaenloszócalosdelatarjetaverticaloenlaplacabase.

l Sinoestáusandolastarjetasverticalesdememoriaopcionales,verifiquequetodosloszócalosdememoriadelaplacabasecontenganunmódulo

RIMM o CRIMM.

l Losmódulosdememoriadebeninstalarseenparejasiguales.Asegúresedequelosmódulosinstaladosenlaplacabaseoenlasparejasdezócalosde

tarjetaverticalseanidénticos.Paraidentificarlosparesdezócalosdelaplacabase,consulte"Componentes de memoria de la placa base". Para

identificarlosparesdezócalosdelatarjetavertical,consulte"Directricesparalainstalacióndelamemoriadelequipo".

Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos

siguientes:

1. Ejecute el programa configuracióndelsistemayasegúresedequeelvalordeMemoriadelsistemaseaigualalacantidadactualdememoriainstalada

en el equipo.

¿Concuerdacorrectamentelacantidaddememoriatotalconlacantidaddememoriarealinstaladaenelequipo?

Sí.Elequipohaactualizadolacuentadememoriacuandoustedreinicióelequipo.Hasolucionadoelproblema.

No.Continúeconelpaso 2.

2. Ejecute los DiagnósticosDell.

¿Fallaronlaspruebasdediagnóstico?

Sí. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

No.Continúeconelpaso 3. 
3. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos. 
 
4. Abra la cubierta de la PC. 
 
5. Desmonte e instalelosmódulosdememoria. 
 
6. Cierre la cubierta de la PC. 
 
7. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos. 
 
¿LacuentadelaRAMpresentadaconcuerdacorrectamenteconlacantidaddememoriarealinstaladaenelequipo? 
Sí.Elolosmódulosdememoriaestabandefectuosos.Hasolucionadoelproblema. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
Problemas con el microprocesador 
Durante la prueba POST, el equipo verifica el microprocesadordelequipoydeterminasusespecificacionesdeoperación.Estainformaciónsealmacenaen
Configuracióndelsistema.Elequipotambiéndeterminasiestáninstaladosunoodosmicroprocesadoresyluegoverificasilosdosmicroprocesadores
instaladossonidénticosparaasegurarunacorrectaoperación. 
Verificacionesbásicas: 
l Verifique las lucesdediagnósticoparaversisehaidentificadoelproblemaespecífico. 
 
l Si un mensaje del equipoindicóunproblemaconelmicroprocesador,esposiblequeseanecesarioreemplazarelprocesador. 
 
l Ejecute los DiagnósticosDell. 
 
l Vuevla a asentar el microprocesador. 
 
l Vuelva a conectar el ventilador de enfriamiento para el microprocesador. 
 
l Reinicie el equipo. 
 
Sielproblematodavíapersistedespuésdellevaracabolasverificacionesbásicas,completelaListadeverificacióndediagnósticos al realizar los pasos 
siguientes: 
1. Ejecute los DiagnósticosDell. 
 
¿FallóalgunadelaspruebasdediagnósticosonopudoiniciarseelequipoalosDiagnósticosDell? 
Sí. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
No. Vaya a la siguiente pregunta. 
2. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos. 
 
3. Abra la cubierta de la PC. 
 
4. Desmonte e instale el microprocesador. 
 
5. Compruebequeloscablesdelventiladorparaelmicroprocesadoresténconectadosfirmementealosconectoresenlaplacabase. 
 
6. Cierre la cubierta de la PC. 
 
7. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos. 
 
¿Funcionacorrectamenteelequipo? 
Sí. Ha solucionado el problema. 
No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica. 
Problemas con la placa base 
Losproblemasconlaplacabasepuedenserocasionadospordefectosenuncomponentedelaplacabase,porunsuministrodeenergíadefectuosooporun
componente defectuoso conectado a la placa base. 
Antes de realizar los pasos siguientes, verifique las lucesdediagnósticoparaversiseidentificaelproblemaespecífico.Siunmensaje del equipo indica un 
problema con la placa base, complete la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza los pasos siguientes. 
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo". 
AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde
desmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizarestaluz,
consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".
PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo". 

1. Reinicie el equipo y ejecute los DiagnósticosDell.

¿FallóalgunadelaspruebasonopudoiniciarseelequipoalosDiagnósticosDell?

Sí. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

No.Continúeconelpaso 2.

2. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

3. Abra la cubierta de la PC.

4. Compruebequeloscablesdealimentacióndelsuministrodeenergíaesténconectadosfirmementealosconectoresdelaplacabase.

5. Cierre la cubierta de la PC.

6. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

¿Funcionacorrectamenteelequipo?

Sí. Ha solucionado el problema.

No.Continúeconelpaso 7.

7. Realice el procedimiento de "Problemas con la memoria del equipo".

¿Funcionacorrectamenteelequipo?

Sí. Ha solucionado el problema.

No.Continúeconelpaso 8.

8. Realice el procedimiento de "Problemasconlatarjetadeexpansión".

¿Funcionacorrectamenteelequipo?

Sí. Ha solucionado el problema.

No.Continúeconelpaso 9.

9. Realice el procedimiento de "Problemas con el teclado".

¿Funcionacorrectamenteelequipo?

Sí. Ha solucionado el problema.

No.Continúeconelpaso 10.

10. Realice el procedimiento de "RestablecimientodelaconfiguracióndeunBIOSdañado".

¿Funcionacorrectamenteelequipo?

Sí. Ha solucionado el problema.

No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

RestablecimientodelaconfiguracióndeunBIOSdañado

Sinosepuedeiniciarelequipoyyasehanrealizadotodaslasopcionesdesolucióndeproblemas,realicelossiguientespasos.

1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

2. Abra la cubierta de la PC.

3. InstaleuntapóndepuentesobrelaspatasdelpuenteRTCRSTydespuésretírelo.

EstorestablecelosvaloresdelBIOSalaconfiguracióndefábrica.

Consulte "Configuracióndelospuentes" para localizar el puente CMOS libre (etiquetado "CLR CM") en la placa base.

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

PRECAUCIÓN:Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

NOTA:Sinotieneunpuentederepuesto,puedeusarelpuentePSWD.Sinembargo,asegúresedeinstalarelpuentePSWDnuevamentesobre

las patas PSWD antes de encender el equipo.

4. Cierre la cubierta de la PC.

5. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

6. Ejecute el programa configuracióndelsistemaycambielainformacióndeconfiguraciónapropiadaparasuequipo.

Despuésdecambiarlosvaloresdeconfiguracióndelequipo,salgadelprogramaConfiguracióndelsistemayreinicieelequipo.

¿Funcionacorrectamenteelequipo?

Sí. Ha solucionado el problema.

No. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica.

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

NOTA:DespuésderestablecerelequipousandoelpuenteRTCRST,debeejecutarelprogramaconfiguracióndelsistema y restaurar las opciones de los

valoresquenoestabanenlaconfiguraciónpredeterminada.

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ServidordeseguridadparalaconexiónaInternet

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

LasconexionesdemódemvíacableyDSLdeaccesoaInternetsiempreactivasdehoyendíaofrecenunaamplituddebandasinprecedentesparaelhogar,

perotambiénhacenqueelequipoconectadoolareddomésticaseanvulnerablesalosataquesdelospiratasinformáticos.Lanaturalezadeestosataques

varía,peroelobjetivoesobtenerelaccesoalosequiposindividualesconectadosaInternet.Conesteacceso,unpiratainformáticopuedeexaminareldisco

duroyagregaroeliminararchivos,descubrircontraseñasynúmerosdetarjetadecrédito,yconfigurarelsistemaparalanzarataquesaotrossistemaso

sitiosweb.Comoresultadodeesto,cadavezesmásnecesarialaprotecciónmedianteunservidordeseguridadenestosequipos.Reconociendoesta

necesidad,MicrosoftofreceunServidordeseguridadintegradenWindowsXPparaproporcionarproteccióninmediatacontralosintentosdeaccesoexternos.

Cuandoestáactivado,elServidordeseguridaddeconexiónaInternetproporcionaunaprotecciónbásicaadecuadaparalamayoríadelosusuarios

domésticosydeoficinapequeña.

ElServidordeseguridadseactivaautomáticamentecuandoseejecutaelAsistenteparalaconfiguracióndered.CuandoelServidordeseguridadestá

activadoparaunaconexióndered,suiconoaparececonunfondorojoenlapartedeNetwork Connections (Conexiones de red) del Control Panel (Panel de

control).ElServidordeseguridaddeconexiónaInternetpuedeaplicarseacadaconexiónaInternetdelequipo.ElServidordeseguridadproporcionaademás

capacidadesderegistrobásicas.Notodosloseventosqueaparecenenelregistrosonataquesdepiratasinformáticos.Enelregistropuedenaparecer

muchos tipos diferentes de eventos inofensivos, tal como comprobaciones rutinarias de un Proveedor de servicio de Internet para verificar la presencia de su

equipo (comandos ping).

ElservidordeseguridadseconfigurausandoelcuadrodediálogoProperties (Propiedades)asociadoconcadaconexiónaInternetdelPaneldecontrol.El

servidordeseguridadpuedeactivarseodesactivarse.Haydisponiblesopcionesdeconfiguraciónadicionalesparausuariosmásavanzados.Estasopciones

avanzadasincluyenlaposibilidaddeabrirocerrarpuertosTCP(TransmissionControlProtocol[Protocolodecontroldetransmisión])oUDP(UserDatagram

Protocol[Protocolodedatagramadeusuario])específicosodeactivarlaredireccióndepuertos.Laredireccióndelpuertopermitequelassolicitudesde

accesoaunpuertoespecíficodelServidordeseguridad(talcomoelpuerto80,elpuertodelservidorWeb)seanredireccionadasaotroequipodelaredlocal.

EstacapacidadpermiteprotegerunservidorWebdeunareddomésticamedianteuneficienteServidordeseguridad.

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NOTA:LaactivacióndelservidordeseguridadparalaconexiónaInternetnoreducelanecesidaddecontarconsoftwarededeteccióndevirus.

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Puerta del panel anterior y brazos giratorios

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Volver a montar la puerta anterior

Volver a montar los brazos giratorios

Paraevitardañosalequipo,lapuertaanteriorestádiseñadapara"soltarse"siselevantademasiadolejos.Silapuertasesuelta,esposiblequetengaque

volver a enganchar de nuevo la puerta anterior y los brazos giratorios.

Volver a montar la puerta anterior

1. Apagar el equipo.

2. Bajelosbrazosgiratoriosalaposiciónvertical.

3. Alinee los dos sujetadores que hay dentro de la puerta anterior con los dos brazos giratorios.

4. Presione hacia adentro sobre la puerta anterior hasta que encaje en ambos brazos giratorios.

Puerta del panel anterior





Volver a montar los brazos giratorios

1. Apagar el equipo.

2. Desmontelapuertaanteriorsiestáinstalada.

La puerta anterior se desprende de los dos brazos giratorios.

3. Levanteambosbrazosgiratoriosalaposiciónhorizontal.Despuéstiredelosbrazoshaciaustedhastaqueseasientenensusitio.

Silosbrazosgiratoriosnoencajandenuevoensusitioalprimerintento,cambieligeramentedeposiciónlosbrazosyvuelvaaintentarlo.

Brazos giratorios

sujetadores de la puerta anterior (2)

brazosgiratorios(2)enposiciónvertical

puerta anterior

AVISO:Usarunafuerzaexcesivaparaponerdelosbrazosgiratoriosensusitiopuededañarlosbrazosoelpanelanterior.





4. Una vez que los brazos giratorios encajen en su sitio, baje y suba los brazos dos o tres veces para que se asienten correctamente.

5. Volver a montar la puerta anterior.

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brazosgiratorios(2)enposiciónhorizontal

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Vista anterior del equipo

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Puerta del panel anterior

Controles y luces

Conexióndedispositivos

Equipodeescritoriopequeño

Equipo de minigabinete vertical

Puerta del panel anterior

Abra la puerta del panel anterior para acceder a dos conectores USByalconectorparaaudífonos.Estapuertaesdesmontable;siladesmontaolaquitade

susbisagrasporerror,volveráaasentarseensuposicióncorrecta.

Puertaabierta(equipodeescritoriopequeño)

puerta del panel anterior

luz de acceso a la unidad de disco

botóndeencendido

luz de acceso a la unidad de disco duro

luzdealimentación



paneldeunidadextraíble

puerta del panel anterior

paneldeunidadextraíble

luzdealimentación

luz de acceso a la unidad de disco duro

luz de acceso a la unidad de disco

botóndeencendido



Puerta abierta (equipo de minigabinete vertical)

Controles y luces

l Botóndeencendido:controlalaentradadealimentacióndeCAdelequipo.Consultelatablasiguienteparaobtenerinformaciónsobrelasfuncionesdel

botóndeencendidoenequiposqueejecutanMicrosoft®Windows®óWindowsNT®.

Funcionesdelbotóndeencendido



conectorparaaudífonos

conectores USB (2)

NOTA: No enchufe teclados o dispositivos mouse USB en los conectores de la parte anterior del equipo.

conectores USB (2)

conectorparaaudífonos

NOTA: No enchufe teclados o dispositivos mouse USB en los conectores de la parte anterior del equipo.

NOTA: Consulte "Lucesdediagnóstico"paraobtenerdescripcionesdeloscódigosdelaslucesysusoperaciones.



Estado del Equipo



Funcióndelbotóndeencendido

Apagado

Presióneloysuélteloparaencenderelequipo.

Encendido

Presióneloymanténgalopresionadodurantemásde6segundosparaapagarinmediatamenteelequipo.

NOTA:Usarestemétodoparaapagarelequipopuederesultarenlapérdidadedatos.Useestemétodosólosielequiponoseapaga

normalmente.

Encendido

(Windows NT)

Presióneloysuélteloparaintentarapagarelsistemademaneraordenada.

NOTA:EstofuncionasolamentesiestáncargadaslasDell System Utilities (Utilidades del sistema Dell) en el equipo. Sin las utilidades, el

l Luzdealimentación: se ilumina de dos colores y parpadea o permanece fija para indicar estados diferentes.

l Luz de acceso a la unidad de disco:seiluminacuandolaunidadestáleyendodatosdesde,oescribiendodatoshacia,undisco.Antesderetirarundisco

de la unidad, espere a que se apague la luz.

l Luz de acceso a la unidad de disco duro: se ilumina cuando la unidad de disco duro o CD lee o escribe datos en la unidad.

l Lucesdediagnóstico: una serie de luces que pueden ayudarle a diagnosticar un problema con su equipo.

Conexióndedispositivos

Al conectar dispositivos externos al panel anterior de su equipo, observe las directrices siguientes:

l Consulteladocumentaciónincluidaconcadadispositivoparaobtenerinstruccionesespecíficassobresuinstalaciónyconfiguración.

Porejemplo,usteddebeconectarlamayoríadelosdispositivosaunpuertooconectordeE/Sespecíficoparaquefuncionenapropiadamente.Además,

los dispositivos externos, como una impresora, generalmente requieren que usted cargue los controladores de dispositivos para que funcionen.

l SiestáconectandountecladoomouseUSB,asegúresedeconectarloaunodelosconectoresUSBdelPuerto1delpanel posterior del equipo.

l Siempreconectelosdispositivosexternosmientrassuequipoestáapagado.Despuésenciendaelequipoantesdeencendercualquierdispositivo

externo,amenosqueladocumentacióndealgúndispositivoespecifiquelocontrario.

Enchufeparaaltavoz/audífonos

Seusaparaconectaraltavoces,audífonosuotrosdispositivosdesalidadeaudiodelequipo.Elenchufeestáamplificadoparaadmitiraudífonos.

Conectores USB

Son utilizados para conectar dispositivos compatibles con USB, como impresoras y altavoces al equipo.

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equiposeapagaráinmediatamenteenlugarderealizarunapagadoordenado.

Estado de

inactividad

PresióneloysuélteloparaqueelequiposalgadelestadodeinactividadParaobtenermásinformación,consulte"Administraciónde

energía".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivoperiféricodelequipoesperede10a20segundosdespuésdehaberapagadoelmismoparaevitar

cualquierdañoposiblealaplacabase.

AVISO: Los dispositivos USB no funcionan con Microsoft Windows NT.

NOTA:SiestáconectandountecladoomouseUSB,asegúresedeconectarloaunodelosconectoresUSBdelPuerto1delpanel posterior del equipo.

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Asistentedetransferenciadearchivosyconfiguración

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

ElAsistentedetransferenciadearchivosyconfiguraciónseusaparamigrararchivospersonalesyconfiguracionesdeunequipoaotro(porejemplo,cuando

seactualizaaunnuevoequipo).Losarchivospersonalesincluyendocumentos,imágenes,hojasdecálculo,presentacionesymensajesdecorreoelectrónico

desuequipo.Lasconfiguracionesdeusuarioincluyenpropiedadesdepresentación,tamañosdeventana,configuracióndebarrasdeherramientas,

conexionesdeconexióntelefónica,marcadoresdeposicióndeInternet,etc.,delequipo.ElAsistentedetransferenciadearchivosyconfiguraciónseejecuta

en un equipo fuente (antiguo) para recopilar los datos y se vuelve a ejecutar de nuevo en el equipo de destino (nuevo) para importar los datos. Si el equipo

antiguoestáusandounsistemaoperativoanterior,elasistentepuedeiniciarsedesdeelCDdeWindowsXPodesdeundiscocreadoenelnuevoequipode

WindowsXP.Losdatossetransfierenalnuevoequipoatravésdeunaredodeunaconexiónseriedirecta,osealmacenanenunmedioextraíbletalcomoun

disco flexible, un disco Zip o un CD grabable.

ParausarelAsistentedetransferenciadearchivosyconfiguración:

1. En el nuevo equipo Windows XP, haga clic en Start (Inicio), apunte a All Programs (Todos los programas)—> Accessories (Accesorios)—> System

Tools (Herramientas del sistema) y haga clic en FilesandSettingsTransferWizard(Asistentedetransferenciadearchivosyconfiguración).

2. En la pantalla de bienvenida del Asistentedetransferenciadearchivosyconfiguración, haga clic en Next> (Siguiente>).

3. En la pantalla Whichcomputeristhis?(¿Quéequipoeséste?), seleccione New Computer (Equipo nuevo)ydespuéshagaclicenSiguiente>.

Aparece la pantalla DoyouhaveaWindowsXPCD?(¿TieneunCDdeWindowsXP?).

ElAsistentedetransferenciadearchivosyconfiguraciónleguíaalolargodelospasosnecesariosparatransferirlaconfiguracióndeusuario,losarchivos

personales, o ambos al nuevo equipo. Si no hay disponible una unidad de CD, el asistente le permite crear un disco asistente para ejecutarlo en el equipo

antiguo.

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NOTA: El tiempo requerido para recopilar y transferir datos depende de la cantidad de datos recopilada. Los tiempos pueden variar desde unos pocos

minutos hasta varias horas.

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Búsquedadeinformaciónyasistencia

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

La tabla siguiente contiene los recursos que Dell ofrece como herramientas de asistencia. Hay otros recursos adicionales que pueden estar incluidos con su

equipo.



Recurso



Contenido



Utilizacióndelrecurso

Guíadeinstalaciónydereferencia

rápida

l Configuracióndelsistema

l Herramientas de asistencia

l Preguntas frecuentes

l Solucióndeproblemas

básicos

l Informaciónde

actualización

Consulte la Guíadeinstalaciónyreferenciarápidaparaobtenerinformaciónsobrelosiguiente:

l Instalacióndelequipo

l Búsquedayusoderecursosdeasistencia

l Diagnósticodeunproblema

l Uso de las herramientas y utilidades

Guíasdelusuariodelequipoylos

dispositivos

Dependiendo del sistema operativo, haga doble clic en el icono User'sGuides(Guíadel

usuario)delescritorioparaaccederaladocumentaciónelectrónicaalmacenadaenlaunidad

de disco duro o haga clic en Start (Inicio) y seleccione Help and Support (Ayuda y

asistencia).Obtengainformaciónsobrelosiguiente:

l Uso del equipo

l Configuracióndevaloresdelsistema

l Desmontajeeinstalacióndepiezas

l Diagnósticodeunproblema

l Especificacionestécnicas

l Documentacióndelosdispositivos

l Obtencióndeasistenciatécnica

Dell Precision ResourceCD

l DiagnósticosDell

l Controladores

l Utilidades

l Documentacióndelequipoy

de los dispositivos

ConsulteelmenúprincipaldelResourceCDqueseentregaconsuequipo.Useelmenú

desplegable para realizar las selecciones apropiadas para su equipo. Puede realizar las

tareas siguientes:

l Diagnosticar un problema

l Instalar o reinstalar controladores (Mis controladores)

l Obtenerinformaciónsobresuequipoysusdispositivos

NOTA: Ladocumentacióndelusuarioyloscontroladoresyavieneninstaladosenelequipo

cuandoDellloenvía.PuedeutilizaresteCDparaaccederaladocumentación,instalar

controladoresoejecutarlasherramientasdediagnóstico.

ParaobtenermásinformaciónsobrecómousarelResourceCD,consulte"Uso del Dell Precision

ResourceCD".

Etiquetas de registro y servicio

l Códigodeserviciorápido y

Númerodeetiquetade

servicio

l Clave del producto

(tambiéndenominado

Identificacióndelproducto

o COA)

Las etiquetas situadas en su

equipo Dell.

ElCódigodeserviciorápidoyelNúmerodeetiquetadeserviciosonidentificadoresúnicosde

su equipo Dell.

NecesitaráunnúmerodeClavedelproducto(oIdentificacióndelproducto)paracompletarla

configuracióndelsistema operativo.

Paraobtenermásinformación,consultelaGuíadeinstalaciónyreferenciarápida.

Sitio web de asistencia de Dell

l Preguntas frecuentes

l Descargas para su equipo

l Documentación

l Discusiónenlíneasobresu

equipo

l Base de datos en la que se

puedebuscarinformación

Diríjaseahttp://support.dell.com:

l Obtengaayudasobreelusogeneral,lainstalaciónylasolucióndeproblemas(Ask

Dudley, Dell Knowledge Base)

l Accedaaladocumentacióndesuequipoydispositivos(DellDocuments)

l Obtengalasversionesmásrecientesdeloscontroladoresparasuequipo(Downloads

for Your Dell)

l ParticipeendiscusionesenlíneaconotrosclientesdeDellyconprofesionalestécnicos

de Dell (Dell Talk)

l ExploreunalistadevínculosenlíneaalosprincipalesproveedoresdeDell

Sitio web de Asistencia Premier de

Dell

l de servicio

l Aspectostécnicosdemayor

importancia por producto

l Preguntas frecuentes

segúnelnúmerodel

producto

l Etiquetas de servicio

personalizadas

l Detalledelaconfiguración

del sistema

Diríjaseahttp://premiersupport.dell.com:

ElsitiowebdeAsistenciaPremierdeDellestápersonalizadoparaclientescorporativos,

gubernamentalesydelámbitoeducativo.Esposiblequenoestédisponibleentodaslas

regiones.

Regresaralapáginadecontenido

CD del Sistema operativo

Para volver a instalar el sistema operativo, use el CD del Sistema operativo enviado con su

equipo.

NOTA:EsposiblequeelCDdelSistemaoperativonoincluyatodosloscontroladoresmás

recientes para el equipo. Si reinstala el sistema operativo, utilice el ResourceCD para

reinstalarloscontroladoresparalosdispositivosperiféricosincluidosconelequipo.

Paraobtenermásinformaciónsobrecómoreinstalarelsistemaoperativo,consultela

documentacióndeinstalacióndelsistemaoperativoincluidaconelequipo.

Guíadeinstalacióndelsistema

operativo

Consultelaguíadeinstalacióndelsistemaoperativoparaobtenerinstruccionessobrela

reinstalaciónyconfiguracióndesusistemaoperativo.

Documentacióndelsistema

operativo

Haga clic en Inicio y seleccione Ayuda o Ayuda y asistencia,segúnelsistemaoperativo,para

obtenerinformaciónsobresusistemaoperativo.

ParainformaciónsobrealgunadelasnuevasfuncionesenWindowsXP,consulte"Descripción

general de Windows XP".

Regresaralapáginadecontenido

Carátulasdelpanelanterior

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Desmontajedelascarátulasdelpanelanterior(equipodeescritoriopequeño)

Desmontajedelascarátulasdelpanelanterior(equipodeminigabinetevertical)

Montajedelascarátulasdelpanelanterior

Desmontajedelascarátulasdelpanelanterior(equipodeescritoriopequeño)

1. Mirando de frente a la parte anterior del equipo, use los dedos para desmontar la cubierta del panel anterior.

2. Presioneenlacarátulahastaqueseliberedelacubiertadelpanelanterior.

Desmontajedelacarátuladelpanelanterior

Desmontajedelascarátulasdelpanelanterior(equipodeminigabinetevertical)

1. AbralacubiertadelaPChastaunángulode45gradosydesconecteelcablededatosdelaunidaddemediosextraíbles.

2. Abralacubiertahastaunángulode90gradosyliberelaslengüetasdelacarátuladesdeelinteriordelequipo.

3. Presioneenlacarátulahastaqueseliberedelacubiertadelpanelanterior.

Desmontajedelacarátuladelpanelanterior

Montajedelascarátulasdelpanelanterior

Paramontarunacarátuladelpanelanterior,sigalosprocedimientosde"Desmontajedelascarátulasdelpanelanterior"enordeninverso.

Regresaralapáginadecontenido

Al interior de su PC

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Componentes de la placa base

Equipodeescritoriopequeño

Equipo de minigabinete vertical

unidaddemediosextraíbles

conectordealimentacióndecorrientealterna

unidad de disco duro

anillo del candado

botonesdeliberacióndelacubierta(2)

conectores del panel posterior

altavoz

ensamblaje del microprocesador/ventilador

interruptordeintromisiónalchasis

módulosdememoria

suministrodeenergía

placa base

canastillaparatarjetasdeexpansión

unidad de disco

ranurasparatarjetasdeexpansiónPCI(2)

Componentes de la placa base

Lasiguientefiguramuestralaubicacióndelosconectoresycomponentesprincipalesenplacabase.

Equipodeescritoriopequeño

unidaddemediosextraíbles

ranurasparatarjetasdeexpansiónPCI(4)

unidad de disco

conectores del panel posterior

unidad de disco duro

conectordealimentacióndecorrientealterna

botonesdeliberacióndelacubierta(2)

anillo del candado

altavoz

suministrodeenergía

interruptordeintromisiónalchasis

cubierta para flujo de aire del microprocesador

placa base

Equipo de minigabinete vertical

Etiquetas de la placa base



conector de la unidad de disco (FLOPPY)

conectoresdetarjetadeexpansiónPCIdebits(2)

batería

conector de audio del panel anterior

conectordelaunidaddemediosextraíbles(IDESEC)

conectorparateléfono

conector de la unidad de disco duro (IDE PRI)

conector de audio CD

conector del panel anterior

conectores del panel posterior

altavoz de la placa base

conectordealimentacióndelmicroprocesador

puentedelacontraseña

ensamblaje del disipador de calor/microprocesador

conector de la luz de actividad de la unidad de disco duro auxiliar

zócalosdelmódulodememoria(RIMM1y2)

puente CLR CMOS

conectordealimentacióndelventilador

conector para tarjetas AGP

zócalosdelmódulodememoria(RIMM3y4)

luz de encendido de espera

conectordealimentaciónprincipal

conector de la unidad de disco (FLOPPY)

tarjeta vertical PCI

batería

conector de audio del panel anterior

conectordelaunidaddemediosextraíbles(IDESEC)

conectorparateléfono

conector de la unidad de disco duro (IDE PRI)

conector de audio CD

conector del panel anterior

conectores del panel posterior

altavoz de la placa base

conectordealimentacióndelmicroprocesador

puentedelacontraseña

ensamblaje del disipador de calor/microprocesador

conector de la luz de actividad de la unidad de disco duro auxiliar

zócalosdelmódulodememoria(RIMM1y2)

puente CLR CMOS

conectordealimentacióndelventilador

conector para tarjetas AGP

zócalosdelmódulodememoria(RIMM3y4)

luz de encendido de espera

conectordealimentaciónprincipal

conectoresdetarjetadeexpansiónPCIdebits(4)



Conector o componente



Etiqueta

AGP

Conector de la tarjeta AGP

AUDIO

Conectores de audio

BATTERY

Zócalodelabatería

Regresaralapáginadecontenido

Conector de audio CD

CLR_CM

Puente de CMOS libre

CPU

Ensamblaje del disipador de calor/microprocesador

DIAG LED

Lucesdediagnóstico

FAN1

Conector del ventilador del microprocesador

DISCO

Conector de la unidad de disco

FNT_PNL

Conector del panel anterior

FNT PNL AUDIO

Conector de audio del panel anterior

KEY BRD_MOUSE

Conectores del teclado y mouse PS/2

MAIN POWER

Conectordealimentaciónprincipal

PARALLEL

Conector paralelo

PCIn

TamañodelconectorparatarjetasdeexpansiónPCI

IDE PRI

Conector de la unidad de disco duro conector IDE secundario

IDE SEC

Conectorparaunidaddemediosextraíbles

PSWD

Puentedecontraseña

RIMM_n

Zócalodelmódulodememoria

SERIALn

Conectores serie (2)

SCSI

Conector de la luz de actividad de la unidad de disco duro auxiliar

SPEAKER

Altavoz de la placa base

STANDBY_LED

Luz de encendido de espera

TELE

Conectordetelefonía(TAPI)

USB_LAN

Conectores de red y puerto 1 USB (2)

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Configuracióndelospuentes

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

 Puentes de la placa base

Paracambiarlaposicióndeunpuente,desconectelatapadela(s)pata(s)ycolóquelacuidadosamentesobrela(s)pata(s)indicada(s).

Configuracióndelospuentesdelaplacabase



Regresaralapáginadecontenido

AVISO:Antesdecambiarlaposicióndeunpuente,verifiquequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperadelaplacabase.Delocontrario,

puededañarsuequipouobtenerresultadosimprevistos.Paralocalizarestaluz,consulte"Componentes de la placa base".



Puente



Configuración



Descripción

PSWD

(predeterminada)

Lasfuncionesdecontraseñaestánactivadas.

Lasfuncionesdecontraseñaestándesactivadas.

CLR CM

(patas 1 y 2)

Configuraciónnormal:patas1y2puenteadas.

(patas 2 y 3)

ConfiguraciónCLRCM:patas2y3puenteadas.Consulte"RestablecimientodelaconfiguracióndeunBIOSdañado".

puenteado no puenteado

NOTA:LasconfiguracionesdeCLRCMtambiénestánubicadasenlaplacabasealladodelalengüetadelsujetadordelatarjetaAGP.

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Capacidaddeadministración 
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340 
Dell OpenManage IT Assistant 
Dell OpenManage Client Instrumentation 
Descargadelasutilidadesdeadministracióndesistemas 
 
Lassiguientesaplicacionesdeadministracióndesistemassonopcionalesypuedenincluirseenelequipocuandoustedhaceelpedido.Tambiénpuede
descargar las aplicaciones del sitio web de Asistencia de Dell e instalarlas en su equipo. Consulte "Descargadelasutilidadesdeadministracióndesistemas" 
paraobtenermásinformación. 
Dell OpenManage IT Assistant 
DellOpenManageITAssistanteslaprincipalaplicacióndeadministracióndesistemasDell™paraconfigurar,administrarysupervisarequiposyotros
dispositivosenunaredcorporativa.ITAssistantemplealamásmodernatecnologíadeadministraciónremotaparaproporcionaradministraciónde
propiedades,administracióndeconfiguración,administracióndeeventos(alertas)yadministracióndeseguridaddesistemasequipadosconsoftwarede
administraciónestándardelaindustria.Elsoftwaredeestetiposedenominainstrumentacióndeadministracióndesistemas. 
ITAssistantaceptainstrumentaciónquecumpleconlossiguientesestándares: 
l SNMP 
 
l DMI 
 
l CIM 
 
LainstrumentacióndisponibleparasuequipoesDellOpenManageClientInstrumentation,lacualsebasaenDMIyCIM.Paraobtenermásinformaciónsobre
IT Assistant, consulte la GuíadelusuariodeDellOpenManageITAssistant disponible en el sitio web de asistencia de Dell. Consulte "Descarga de las utilidades 
deadministracióndesistemas"paraobtenermásinformación. 
Dell OpenManage Client Instrumentation 
DellOpenManageClientInstrumentationesunsoftwarequepermitequeprogramasdeaplicacióndeadministraciónremota,talescomoITAssistant,puedan
hacer lo siguiente: 
l Accederainformaciónacercadesuequipo,talcomocuántosprocesadorestieneyquésistemaoperativoestáejecutándose 
 
l Supervisarelestadodelequipo,talcomoescucharalertastérmicasdesondasdetemperaturaoalertasdefalladeunidaddediscoduroprovenientes
de dispositivos de almacenamiento 
 
l Cambiar el estado del equipo, tal como actualizar el BIOS o desactivarlo de manera remota 
 
ParaobtenermásinformaciónacercadeDellOpenManageClientInstrumentation,consultelaGuíadelusuariodeDellOpenManageClientInstrumentation 
disponible en el sitio web de asistencia de Dell. Consulte "Descargadelasutilidadesdeadministracióndesistemas"paraobtenermásinformación. 
Descargadelasutilidadesdeadministracióndesistemas 
LasutilidadesdeadministracióndesistemasestándisponiblesparadescargarlasdesdeelsitiowebdeasistenciadeDell.Consulte"Búsquedadeinformación
y asistencia"paraobtenermásinformación. 
1. Diríjaseahttp://support.dell.com. 
 
Si esta es la primera vez que utiliza este sitio Web, complete el registro. 
2. Haga clic en Downloads for Your Dell (Descargas para su equipo Dell). 
 
3. Introduzca el númerodeetiquetadeservicio del equipo o seleccione el sistema Dell apropiado. 
 
4. Seleccione el sistema operativo y el idioma correspondiente para el equipo. 
 
5. SelectSystemsManagement(SeleccioneAdministracióndesistemas)paralacategoríadedescarga. 
 
6. Haga clic en Go (Adelante). 
 
7. Siga las instrucciones de la pantalla para descargar e instalar las utilidades. 
 
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Memoria del equipo

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Directricesdeinstalacióndelamemoriadelequipo

Desmontajedeunmódulodememoria

Instalacióndeunmódulodememoria

Su equipo admite RDRAM RIMM de canal doble con capacidades de 64, 128, 256 y 512 MB. Consulte "Directricesdeinstalacióndelamemoriadelequipo" para

obtenerlasinstruccionesquedebeseguircuandoinstalelosmódulosdememoria.

Paraubicarloszócalosdememoriaenlaplacabase,consulte"Componentes de la memoria de la placa base".

Etiquetadelmódulodememoria

Componentes de la memoria de la placa base

Directricesdeinstalacióndelamemoriadelequipo

l Antesdeinstalarnuevosmódulosdememoria,descargueelBIOSmásrecienteparasuequipodelsitiowebdeasistenciadeDellensupport.dell.com.

l CadazócalodememoriadelaplacabasedebeestarocupadoporunmóduloRIMMounmóduloCRIMM.

Módulosdememoria

zócalosdelmódulodememoria(RIMM3y4)

zócalosdelmódulodememoria(RIMM1y2)



l Loszócalosdememoriadebenactualizarseenparejasiguales.Esdecir,doszócalosenunparejadebencontenermódulosdecapacidad,númerode

componentesyvelocidadidénticos.Consulte"Componentes de la memoria de la placa base"paraidentificarlasparejasdezócalos.

l LasparejascombinadasdemódulosECC y no ECC funcionan todos como no ECC.

l AsegúresedeinstalarunRIMMenelzócalo1primero(elmáscercanoalprocesador)antesdeinstalarlosmódulosenlosotroszócalos.

l LaplacabaseaceptamódulosdememoriaPC800.

Desmontajedeunmódulodememoria

1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

2. Abra la cubierta de la PC.

3. Presionelossujetadoresubicadosencadaextremodelzócalodelamemoriahaciaafuerasimultáneamentehastaqueelmódulosalteligeramente

haciaafueradelzócalo.

4. Levanteelmóduloseparándolodelzócalo.

Desmontajedeunmódulodememoria

RIMM

CRIMM

AVISO:Sidesmontalosmódulosdememoriaoriginalesdelequipoduranteunaactualizacióndelamemoria,manténgalosseparadosdetodoslos

módulosnuevosquetenga,inclusosicomprólosmódulosnuevosaDell.Debeinstalarlosmódulosdememoriaoriginalesenpares,yaseaenlos

conectoresRIMM1yRIMM2,obien,RIMM3yRIMM4.Noformeparesconunmódulodememoriaoriginalyunmódulodememorianuevo.Denoser

así,esposiblequeelequiponoseiniciecorrectamente.

PRECAUCIÓN: LosmódulosRIMMpuedencalentarsemuchoduranteelfuncionamientonormal.AsegúresedequelosRIMMhayantenido

suficiente tiempo para enfriarse antes de tocarlos.

PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

AVISO:Paraevitardañarelmódulodememoria,presionelossujetadoresconigualfuerzaaplicadaencadaextremodelzócalodememoria.

AVISO:Sidesmontalosmódulosdememoriaoriginalesdelequipoduranteunaactualizacióndelamemoria,manténgalosseparadosdetodoslos

módulosnuevosquetenga,inclusosicomprólosmódulosnuevosaDell.Debeinstalarlosmódulosdememoriaoriginalesenpares,yaseaenlos

así,esposiblequeelequiponoseiniciecorrectamente.

sujetadores

zócalodelmódulodememoria

Instalacióndeunmódulodememoria

1. Sifueranecesario,desmontelosmódulosdememoriaqueocupanloszócalosdelaplacabaseenloscualesvaainstalarlosmódulosdeactualización.

2. Presionelossujetadoresdefijaciónquehayencadaextremodelzócalohaciaafuerahastaqueseabran.

3. Alineelasranurasenlaparteinferiordelmóduloconlosbordesenelinteriordelzócalo.

4. Empujeelmódulodirectamentehaciaabajodentrodelzócalohastaquelossujetadoresseasientenensusitioenlosextremosdelmódulo.Deberá

escucharunchasquidocuandoelmóduloseasientecorrectamente.

Instalacióndeunmódulodememoria

5. Cierre la cubierta de la PC.

6. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

Elequipodetectaquelanuevamemorianocoincideconlainformacióndeconfiguracióndelequipoygeneraelmensajesiguiente:

The amount of system memory has changed.

Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility

(La cantidad de memoria del sistema ha cambiado.

PresionelateclaF1paracontinuar,F2paraejecutarlautilidaddeconfiguración)

7. Ejecute el programa Configuracióndelsistema y verifique el valor para System Memory (Memoria del sistema). El equipo ya debe haber cambiado el

valorenlacategoríaMemoria del sistema para reflejar la nueva memoria instalada, si el nuevo total es correcto, siga al paso 9.

8. Si el total de memoria es incorrecto, repita del paso 1 al paso 3comosedescribeen"Desmontajedeunmódulodememoria".Verifiquelosmódulos

instaladosparaasegurarsedequeesténasentadoscorrectamenteensuszócalos.Luegorepitadelpaso 7 al paso 9en"Instalacióndeunmódulode

memoria".

9. Cuando el total de la Memoria del sistemaseacorrecto,salgadelprogramaConfiguracióndelsistema.

10. Ejecute los DiagnósticosDellparaverificarquelosmódulosdememoriaesténfuncionandocorrectamente.

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AVISO:Antesdeinstalarunmódulodememoria,descargueelBIOSmásrecienteparasuequipodelsitiowebdeasistenciadeDell|Supporten

support.dell.com.

AVISO:Paraevitardañarelmódulodememoria,presioneelmódulohaciaabajodentrodelzócaloconigualfuerzaaplicadaencadaextremodel

módulo.

sujetadores (2)

ranuras (2)

estrías(2)

zócalodelmódulodememoria

NOTA:Siestáactivada,laopciónChassisIntrusion(Intromisiónalchasis)lapróximavezqueseinicieelequipoapareceráelmensajesiguiente:

Alert!Coverwaspreviouslyremoved(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta).

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Sistemaderedresidencialydeoficinapequeña

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Asistenteparalaconfiguracióndered

ElAsistenteparalaconfiguraciónderedincluyeunalistadeverificaciónypasosqueledirigiránalolargodelprocesodecompartirrecursos,talcomo

archivos,impresorasounaconexióndeInternet,entrelosequiposdeunareddomésticaodeoficinapequeña.EnWindowsXP,Microsofthamejoradola

documentaciónenlíneaylafacilidaddeusodelasherramientasdelsistemaoperativoparaconfigurarunareddomésticaodeoficinapequeña.Lasnuevas

funciones del sistema operativo incluyen compatibilidad PPPoE (Point-to-PointProtocoloverEthernet[ProtocolopuntoapuntoatravésdeEthernet])yun

servidor de seguridad integrado.

Asistenteparalaconfiguracióndered

ElAsistenteparalaconfiguracióndereddomésticaaparecióporprimeravezenWindowsMe.Parahacerquelaconfiguracióndeunareddomésticaode

oficinapequeñaseamássencilla,MicrosofthadiseñadounAsistenteparalaconfiguraciónderedmejoradoparaWindowsXP.Estaversiónproporcionauna

documentaciónenlíneamáscompletayasistenciaparaconfigurarunareddomésticaodeoficinapequeña.Elnuevoasistenteactivaautomáticamenteel

servidordeseguridadpersonalquehemostratadoanteriormenteenestasección(consulte"ServidordeseguridadparalaconexiónaInternet").

Para utilizar el asistente, realice los pasos siguientes:

1. Haga clic en Start (Inicio), apunte a All Programs (Todos los programas)—> Accessories (Accesorios)—> Communications (Comunicaciones) y

haga clic en NetworkSetupWizard(Asistenteparalaconfiguracióndered).

2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en Next> (Siguiente>).

3. Haga clic en checklistforcreatinganetwork(lalistadeverificaciónparacrearunared).

Lalistadeverificaciónledirigealolargodelospasosnecesariosparaconfigurarunareddomésticaodeoficinapequeñayproporcionaamplias

referencias para cada paso. Cuando haya realizado las conexiones y preparaciones necesarias, vuelva al Asistenteparalaconfiguracióndered.

4. SeleccioneelmétododeconexióndeInternetyhagaclicenSiguiente>.

5. SeleccionelaconexióndeInternetyhagaclicenSiguiente>.

6. Escribaunadescripcióndelequipoyunnombredeequipo,ydespuéshagaclicenSiguiente>.

7. ReviselaconfiguracióndelaredyhagaclicenSiguiente>paraterminarlaconfiguración.

8. Cuandoelprocesodeconfiguraciónhayasidocompletado,hagaclicenFinish (Finalizar) para cerrar el asistente.

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DescripcióngeneraldeWindowsXP

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Centro de ayuda y asistencia

BasadoenunaversiónmejoradadelsistemaoperativoWindows®2000,WindowsXPestádisponibleendosversiones,ladeconsumidoryladenegocios:

WindowsXPHomeEditionyWindowsXPProfessional.Lasfuncionesquehemostratadoestándisponiblesenambasversiones,perolaversiónProfessional,

diseñadaparaentornosdenegocio,incluyefuncionesdeproductividadadicional,seguridad,sistemaderedyadministraciónimportantesenlosentornosde

negocio.

Para los usuarios residenciales, Windows XP aporta la estabilidad y seguridad considerablemente mayor inherente a los sistemas operativos Windows

2000/Windows NT®. TambiénofreceunamejorcompatibilidadparaPCportátiles.LasprincipalesnuevasfuncionesdeWindowsXPincluyen:

l Un escritorio y una interfaz para el usuario mejorados

l Asistentedetransferenciadearchivosyconfiguración

l Mejorasenlacompatibilidaddeprogramasdeaplicación

l Restaurar el sistema

l Cambiorápidodeusuario*

l Funcionesdesistemadereddomésticaydeoficinapequeñaampliadas*

l Un Servidor de seguridad personal para conexiones a Internet siempre activas*

*Característicasparausuariosresidencialesyoficinaspequeñas

Centro de ayuda y asistencia

El Centro de ayuda y asistencia, introducido con Microsoft Windows Millennium Edition (Me), sustituye la Ayuda de Windows de los sistemas operativos

anteriores.ElCentrodeayudayasistenciaproporcionauncentroderecursosintegradosqueofreceinformaciónyasistenciasobrecómousar,configurary

solucionar problemas de su equipo, del software y de los dispositivos de hardware instalados. Para Windows XP, el Centro de ayuda y asistencia incluye

capacidadesdebúsquedamejoradas,inclusivebúsquedadetextocompletoylacapacidaddebuscarenmúltiplessitiosremotosademásdeenlosarchivos

residentesenlaunidaddedisco.Puedeusarunúnicocomandodeimpresiónparaimprimiruncapítulocompletodecontenidodeayuda.

Para abrir el Centro de ayuda y asistencia, haga clic en Start (Inicio)ydespuéshagaclicenHelp and Support (Ayuda y asistencia).Desdelapáginainicial

ustedpuederealizarunabúsquedayseleccionarcategoríasdeinformación,loqueconduceatareasytemasdeinformaciónquetratansobreelusodesu

equipo. Haga clic en UserandSystemGuides(Guíasdelusuarioydelsistema)paraobtenerinformaciónsobrecómousarsuequipoDell™,inclusiveel

software y los dispositivos de hardware instalados.

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Contraseñasdelsistemaydeconfiguración

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Contraseñadelsistema

Lacontraseñadelsistemaúnicamentepermiteaaquellosquesepanlacontraseñausarelequipoensutotalidad.Elequiponotienelafuncióndecontraseña

del sistema activada cuando usted lo recibe.

Valores de SystemPassword(Contraseñadelsistema) en el programa Configuracióndelsistema:

l Activada:hayunacontraseñadelsistemaasignada

l Desactivada:lacaracterísticadecontraseñadelsistemasedesactivamedianteunaconfiguracióndepuente en la placa base

l No activada:nohaycontraseñadelsistemaasignadayelpuentedelacontraseñaenlaplacabaseestáenlaposiciónactivada(suvalor

predeterminado)

Asignacióndeunacontraseñadelsistema

1. Verifique que PasswordStatus(Estadodelacontraseña)estéestablecidacomoUnlocked (Desbloqueada).

2. Resalte Contraseñadelsistemaydespuéspresionelatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderecha.

ElencabezadodelaopcióncambiaaEnterPassword(Introducircontraseña)seguidadeuncampovacíode32caracteresentrecorchetes.

3. Tecleesunuevacontraseñadelsistema.

Puede utilizar hasta 32 caracteres.

Conformetecleacadatecladecaracteres(olabarraespaciadoraparaunespacioenblanco),unindicadordeposiciónapareceenelcampo.La

operacióndeasignacióndeunacontraseñareconocelasteclasporsuposiciónenelteclado,sindistinciónentrecaracteresenmayúsculasyen

minúsculas.Porejemplo,sisucontraseñacontieneunaM, el equipo la reconoce si la teclea como M o como m.

Algunascombinacionesdeteclasnosonválidas.Siustedtecleaalgunadeellas,elaltavozemiteunsonido.

Paraborraruncaractermientrasintroducesucontraseña,presionelatecla<Retroceso>olatecladeflechahacialaizquierda.

4. Presione <Entrar>.

Silanuevacontraseñadelsistemaconstademenosde32caracteres,todoelcamposellenaconindicadoresdeposición.Después,elencabezadode

laopcióncambiaaVerifyPassword(Verificarlacontraseña), seguido de otro campo de 32 caracteres entre corchetes.

5. Paraconfirmarlacontraseña,escríbalaporsegundavezypresione<Entrar>.

LaselecciónparalacontraseñacambiaaActivada.Sunuevacontraseñadelsistemaestáactivada.Puedefinalizarelprogramaconfiguracióndel

sistemayempezarautilizarsuequipo.Laprotecciónporcontraseñasehaceefectivacuandosereiniciaelequipo.

Usodelacontraseñadelsistema

Cuando usted inicia el equipo, aparece el siguiente mensaje en la pantalla cuando EstadodecontraseñaestáestablecidoenDesbloqueada:

Type in the password and

Contraseñadelsistema

Asignacióndeunacontraseñadeconfiguración

Asignacióndeunacontraseñadelsistema

Operacióndelequipoconunacontraseñadeconfiguraciónactivada

Usodelacontraseñadelsistema

Eliminaciónocambiodeunacontraseñadeconfiguraciónexistente

Eliminaciónocambiodeunacontraseñadelsistemaexistente

Desactivacióndelascontraseñasdelsistemaydeconfiguración

Contraseñadeconfiguración

AVISO:Aunquelascontraseñasproporcionanseguridadparalosdatosenelequipo,éstasnosoninfalibles.Sirequieremásseguridadparasusdatos,

essuresponsabilidadadquiriryutilizarmediosadicionalesdeprotección,comoprogramasparaciframientodedatos.

AVISO:Sidejasuequipofuncionandosinatenciónysinhaberasignadounacontraseñadelsistema,osidejasuequiposincandadodemaneraque

alguien pueda desactivarlacontraseñacambiandolaposicióndeunpuente,cualquierapuedeteneraccesoalosdatosalmacenadosensuunidadde

disco duro.

NOTA:NoesposiblemodificarointroducirunanuevacontraseñadelsistemacuandoaparezcaEnabled (Activada) o Disabled (Desactivada) en la

pantalla.SóloesposibleasignarunacontraseñadelsistemacuandolaopciónContraseñadelsistemaestéconfiguradacomoNot Enabled (No

activada).

NOTA:Parasalirdelcamposinasignarunacontraseñadelsistema,presione<Tab>olacombinación<Mayús><Tab>paramoverseaotrocampoo

presione <Esc> en cualquier momento antes de completar el paso 5.

- press <ENTER> to leave password security enabled.

- press <CTRL><ENTER> to disable password security.

Enter password:

(Tecleelacontraseñay

- oprima<ENTRAR>paradejaractivadalaseguridadporcontraseña.

- oprima<CTRL><ENTRAR>paradesactivarlaseguridadporcontraseña.

Tecleelacontraseña:)

SilaopciónEstadodelacontraseñaestáconfiguradacomoLocked (Bloqueada),aparecelapeticiónsiguiente:

Type the password and press <Enter>.

(Escribalacontraseñaypresione<Entrar>.)

Siintroduceunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,elmensajesiguienteapareceenlapantalla:

**Incorrectpassword.**

Enterpassword:

(**Contraseñaincorrecta.**

Tecleelacontraseña:)

Siseintroducenuevamenteunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,elmismomensajeapareceenlapantalla.Apartirdelaterceraocasiónen

queseintroduzcaunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,elequipomostraráelmensajesiguiente:

** Incorrect password. **

Number of unsuccessful password attempts: 3

Systemhalted!Mustpowerdown.

(**Contraseñaincorrecta.**

Númerodeintentosfallidosparaintroducirlacontraseña:3

¡Elsistemasehadetenidoydebeapagarse!)

Inclusodespuésdequeseapagueysevuelvaaencendersuequipo,elmensajeanterioraparecerácadavezqueseintroduzcaunacontraseñadelsistema

incorrecta o incompleta.

Eliminaciónocambiodeunacontraseñadelsistemaexistente

1. Ejecute el programa Configuracióndelsistema y verifique que EstadodelacontraseñaestéestablecidoenDesbloqueada.

2. Reiniciesuequipoparaforzarloaquelepidaunacontraseñadelsistema.

3. Cuandoselepida,tecleelacontraseñadelsistema.

4. Presione<Ctrl><Entrar>paradesactivarlacontraseñadelsistemaexistente,enlugardeteclear<Entrar>paracontinuarconlaoperaciónnormalde

su equipo.

5. Confirme que DesactivadaaparezcaparalaopciónContraseñadelsistema.

Si se indica DesactivadaparalaopciónContraseñadelsistema,sehaeliminadolacontraseñadelsistema.Sideseaasignarunanuevacontraseña,

continúealpaso6.SilaopciónContraseñadelsistema no aparece como Desactivada, oprima <Alt><B> para reiniciar el equipo y luego repita los

pasos 3 a 5.

6. Paraasignarunacontraseñanueva,sigaelprocedimientode"Asignacióndeunacontraseñadelsistema".

Contraseñadeconfiguración

Lacontraseñadeconfiguraciónúnicamentepermiteaaquellosquesepanlacontraseñausarlaconfiguracióndelsistema en su totalidad. El equipo no tiene la

funcióndecontraseñadeconfiguraciónactivadacuandoustedlorecibe.

Opciones de Contraseñadeconfiguración en el programa Configuracióndelsistema:

l Activada:nopermitelaasignacióndecontraseñasdeconfiguración;losusuariosdebenintroducirunacontraseñadeconfiguraciónparahacercambios

alaconfiguracióndelsistema

l No activada:permiteasignarcontraseñasdeconfiguración;lafuncióndecontraseñaestáactivadaperonohaycontraseñaasignada

Asignacióndeunacontraseñadeconfiguración

1. Ejecute el programa Configuracióndelsistema y verifique que ContraseñadeconfiguraciónestéestablecidaenNo activada.

2. Resalte Contraseñadeconfiguración y presione la tecla de flecha que apunta hacia la izquierda o hacia la derecha.

Elequipolepidequetecleeyqueverifiquelacontraseña.Sinopuedeutilizarseuncaracterenunacontraseña,elequipoemiteunsonido.

NOTA: Si ha asignado una contraseñadeconfiguración,elequipoaceptasucontraseñadeconfiguracióncomounacontraseñaalternativadelsistema.

NOTA:Paraprotegermáselequipocontracambiosnoautorizados,puedeusarlaopciónEstadodelacontraseña en configuracióndelsistema en

conjunto con las opciones Contraseñadelsistema y SetupPassword(Contraseñadeconfiguración).

3. Tecleeyluegoverifiquelacontraseña.

Unavezquehayaverificadolacontraseña,elestadodelacategoríaContraseñadeconfiguración cambia a Activada.Lapróximavezqueintente

ejecutar el programa Configuracióndelsistema,elequipolepedirálacontraseñadeconfiguración.

Un cambio en Contraseñadeconfiguración tiene efecto inmediatamente (no es necesario reiniciar el equipo).

Operacióndelequipoconunacontraseñadeconfiguraciónactivada

Cuando inicia el programa Configuracióndelsistema,laopciónContraseñadeconfiguraciónestáresaltada,pidiéndolequeescribalacontraseña.

Siustednointroducelacontraseñacorrecta,elequipolepermitever,peronomodificar,lasopcionesdelprogramaconfiguracióndelsistema.

Eliminaciónocambiodeunacontraseñadeconfiguraciónexistente

Paramodificarunacontraseñadeconfiguraciónexistente,debesaberlacontraseñadeconfiguración.

1. Ejecute el programa Configuracióndelsistema.

2. Siyahaasignadounacontraseñadeconfiguración,introdúzcalaenlapetición.

3. ResaltelaopciónContraseñadeconfiguraciónypresionelatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderechaparaeliminarlacontraseñaexistente

deconfiguración.

LaseleccióncambiaaDesactivada.

4. Sideseaasignarunanuevacontraseñadeconfiguración,realicelospasosdescritosen"Asignacióndeunacontraseñadeconfiguración".

Desactivacióndelascontraseñasdelsistemaydeconfiguración

1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

2.  Abra la cubierta de la PC.

3. RetirelatapadelpuentePSWDparadesactivarlafuncióndecontraseña.

Consultelasección"Configuracióndelospuentes"paralocalizarelpuentedelacontraseña(marcadocomo"PSWD")enlaplacabase.

4. Cierre la cubierta de la PC.

5. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

La(s)contraseña(s)existente(s)es(son)borrada(s).

6. Continúeconelpaso7sideseaasignarunacontraseñanueva.

7. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

8. Abra la cubierta de la PC.

9. Vuelva a colocar la tapa del puente PSWD.

10. Cierre la cubierta de la PC.

11. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

NOTA:Lacontraseñadeconfiguraciónpuedeserlamismaquelacontraseñadelsistema.

NOTA:Silasdoscontraseñassondiferentes,lacontraseñadeconfiguraciónpuedeutilizarsecomocontraseñadelsistema alternativa. Sin embargo, la

contraseñadelsistemanopuedeutilizarseenvezdelacontraseñadeconfiguración.

NOTA:Paraprotegermáselequipocontracambiosnoautorizados,puedeusarlaopciónEstadodelacontraseñaen configuracióndelsistema en

conjunto con las opciones Contraseñadelsistema y Contraseñadeconfiguración.

AVISO:Esteprocesosirveparaborrarlascontraseñastantodelsistemacomoladeconfiguración.

PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consulte "Componentes de la placa base".

NOTA:Siestáactivada,laopciónChassisIntrusion(Intromisiónalchasis)causaráqueaparezcaelsiguientemensajelapróximavezqueseinicieel

sistema: ALERT!Coverwaspreviouslyremoved(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta).

NOTA:Antesdeasignarunanuevacontraseñadelsistemay/odeconfiguración,debeinstalarlatapadelpuentePSWDparavolveraactivarlafunción

decontraseña.

ElencenderelequipoconunatapainstaladaenelpuentePSWDreactivalafuncióndecontraseña.SiejecutaelprogramaConfiguracióndelsistema,

ambasopcionesdecontraseñaapareceráncomoDesactivada,loquesignificaquelafuncióndecontraseñaestáactivadaperonosehaasignado

ningunacontraseña.

12. Asigneunanuevacontraseñadelsistemay/odeconfiguración.

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Microprocesador

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Desmontaje del microprocesador

Instalacióndelmicroprocesador

Verificacióndelasfuncionesdelequipo

Desmontaje del microprocesador

1. Desconecteelcabledealimentacióndelventiladordelaplacabase.

2. Desconecteelcabledealimentaciónde12voltiosdelaplaca base.

3. En el equipo de minigabinete vertical, gire la cubierta para flujo de aire.

Rotacióndelacubiertaparaflujodeaire(equipodeminigabinetevertical)

4. Enelequipodeescritoriopequeño,eldisipadordecalorestáconectadoalventilador.Desmontelossujetadoresdefijaciónparadesmontarel

ensamblaje de disipador de calor/ventilador.

Enelequipominigabinete,presionehaciaabajosobrelossegurosdesujeciónmetálicosparaliberarlosdelabasederetención.Acontinuación,levante

lossujetadoresfueradelaslengüetasdelabasederetenciónylejosdeldisipadordecalor.

Desmontajedelensamblajededisipadordecalor/ventilador(equipodeescritoriopequeño)

NOTA:Dellrecomiendaqueesteprocedimientosearealizadoúnicamenteporunapersonaconconocimientostécnicosespecializados.

PRECAUCIÓN: Elprocesadorpuedealcanzartemperaturasmuyaltasduranteelfuncionamientonormal.Asegúresedequeelprocesadorhaya

tenido suficiente tiempo para enfriarse antes de tocarlo.

PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

AVISO:Apoyeeldisipadordecalorconlagrasatérmicahaciaarriba.Nocoloqueeldisipadordecalorinvertidodemaneraquelagrasatérmicatoquela

superficie de trabajo.

Desmontaje del disipador de calor (equipo de minigabinete vertical)

5. Levanteeldisipadordecaloroelensamblajededisipadordecalor/ventiladoralejándolodelmicroprocesador.

6. Enelequipodeescritoriopequeño,retirelosdostornillosdeelventiladorparadesmontarlodeldisipadordecalor.

ElzócaloZIF(cerofuerzadeinserción)tieneunamanijadetipopalancaqueaseguraoliberaelmicroprocesador.

7. Levantelapalancadelzócalohaciaarribahastaquesesepareelmicroprocesador.

Desmontaje del microprocesador

sujetadores (2)

disipador de calor

seguros (2)

tornillos (2)

basederetención

ventilador

sujetadores (2)

zócaloZIF

seguros (2)

basederetención

lengüetas(3)

disipador de calor

AVISO:Nodesecheeldisipadordecalororiginalylossujetadoresamenosqueestéinstalandounpaquetedeactualizacióndelmicroprocesadorde

Dell. Si no vaainstalarunpaquetedeactualizacióndelmicroprocesadordeDell,vuelvaausareldisipadordecalororiginal,elventiladorylos

sujetadoresdefijacióncuandovuelvaamontarelmicroprocesador.

AVISO:TengacuidadodenodoblarningunadelaspatasaldesmontarelpaquetedemicroprocesadordelzócaloZIF.Cualquierpatadobladadel

paquetepuedecausardañospermanentesalmicroprocesador.

8. Acontinuación,saqueelmicroprocesadordelzócalo.

Dejelapalancadeliberaciónextendidaenlaposicióndeliberacióndemodoqueelzócaloquedelistoparaelnuevomicroprocesador.

Instalacióndelmicroprocesador

1. SilapalancadeliberacióndelzócaloZIFnoestáextendidahastalaposicióndeliberación,muévalaadichaposición.

2. Alineelapata1(laesquinabiselada)delpaquetedemicroprocesadorylapata1delzócalo.

Instalacióndelmicroprocesador

3. Coloqueconcuidadoelmicroprocesadorenelzócaloypresioneligeramentesobreélhastaquequedeasentado.

4. Girelapalancadelzócalohaciaelzócalohastaquequedeasentadaensulugar,demaneraqueelmicroprocesadorquedesujeto.

5. Siestáinstalandounnuevodisipadordecalor,retirelapelículaquecubrelaparteinferiordelmismo.

palancadelzócaloZIF

microprocesador

zócaloZIF



AVISO: Debecolocarelpaquetedemicroprocesadorenlaposicióncorrectaenelzócaloparaevitarcausardañospermanentesalmicroprocesadoryal

equipo.

NOTA:Lapata1delmicroprocesadorestámarcadaconunpequeñotriánguloenunadelasesquinasdelmicroprocesador.Lapata1delzócaloestá

marcadaconunpequeñotriánguloenunadelasesquinasdelzócalo.

esquinasdelapata1delmicroprocesadoryelzócalo

AVISO:Laspatasdelmicroprocesadorsondelicadas.Paraevitaralgúndaño,compruebequeelmicroprocesadorsealineecorrectamenteconelzócalo

y no utilice demasiada fuerza cuando instale el procesador.

AVISO: Si novaainstalarunpaquetedelmicroprocesadordeDell,vuelvaausareldisipadordecalororiginalylossujetadoresdefijacióncuando

remplace el microprocesador.

6. Enelequipodeescritoriopequeño,reinstalelosdostornillosqueconectanelventiladoraldisipadordecalor.

7. Baje el disipador de calor o el ensamblaje de ventilador/disipador de calor hasta el microprocesador de modo que el disipador de calor encaje en la

basederetención.

8. Encaje el extremo de cada sujetador que notengaelsegurosobresulengüetadelabasederetención.Acontinuación,encajeelcentrodelsujetador

sobrelalengüetacentraldelabasederetenciónypresionehaciaabajoenelsegurodelsujetadorparafijarelsujetadoralabasederetención.

9. En el equipo de minigabinete vertical, baje la cubierta para flujo de aire sobre el disipador de calor.

10. Enchufeelcabledealimentacióndelventiladordeenfriamientoensuconectordelaplacabase.

11. Enchufeelcabledealimentaciónde12voltiosensuconectordelaplacabase.

12. CierrelacubiertadelaPC,vuelvaaconectarsuequipoasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

Verificacióndelasfuncionesdelequipo

Amedidaqueseiniciaelequipo,detectalapresenciadelnuevomicroprocesadorycambiaautomáticamentelainformacióndeconfiguracióndelequipoenel

programaConfiguracióndelsistema.

1. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayconfirmequeeláreadedatosdelsistemaidentificacorrectamenteeltipodemicroprocesador

instalado.

ParainstruccionessobrelautilizacióndelprogramaConfiguracióndelsistema,consultelaGuíadelusuario.

2. MientrasestéenelprogramaConfiguracióndelsistema,restablezcalaopciónChasisIntrusion(Intromisiónalchasis) presionando la tecla de flecha

izquierda o derecha para seleccionar Reset (Restablecer)ydespuéselijaEnabled (Activado), Enabled-Silent (Activado silencioso) o Disabled

(Desactivado).

3. EjecutelosDiagnósticosDellparaverificarqueelnuevoprocesadorestáfuncionandocorrectamente.

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NOTA:Despuésdeabrirycerrarlacubierta,eldetectordeIntromisiónalchasishacequelapróximavezqueseinicieelequipoaparezcaelmensaje

siguiente: ALERT!Coverwaspreviouslyremoved(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta).

NOTA:Siotrapersonahaasignadounacontraseñadeconfiguración,póngaseencontactoconeladministradorderedparaobtenerinformaciónsobre

cómorestablecereldetectordeIntromisiónalchasis.

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Administracióndeenergía

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Elequipopuedeconfigurarseparaqueusemenosenergíacuandonoseestátrabajandoconél.Puedecontrolarelusodeenergíapormediodelsistema

operativo instalado en su equipo y ciertos valores de las opciones en el programa Configuracióndelsistema.Estosperiodosdeenergíareducidaseconocen

con el nombre de "estados de inactividad"

l Standby (En espera).Enesteestadodeinactividadsereduceosedesactivalaalimentaciónparalamayoríadeloscomponentes,incluyendolos

ventiladores de enfriamiento. Sin embargo, la memoria del sistema permanece activa.

Este estado no es compatible con Windows NT®4.0.

l Hibernate (Hibernar).Esteestadodeinactividadreduceelconsumodeenergíaalmínimoescribiendotodoslosdatosdelamemoriadelsistemaen

unaunidaddediscoduroydespuéscortandoelflujodeenergíaalsistema.Alsalirdeesteestadosereiniciaelequipoyserestauraelcontenidodela

memoria.Elfuncionamientodelequiposereanudajustodondesequedóalentrarenelestadodehibernación.

Este estado no es compatible con Windows NT 4.0.

l Shutdown (Apagado).Esteestadodeinactividadquitatodalaalimentacióndelequipo,aexcepcióndeunapequeñacantidadauxiliar.Mientrasqueel

equipopermanezcaconectadoaunenchufeeléctrico,puedeseriniciadoautomáticamenteodeformaremota.Porejemplo,lafunciónEncendido

automáticopermitealequipoiniciarseautomáticamentealahoraqueustedespecifiqueenlaconfiguracióndelsistema.Además,suadministradorde

red puede iniciar remotamente el equipo usando un PME tal como Reactivaciónremota.

Latablasiguienteenumeralosestadosdeinactividaddisponiblesparacadasistemaoperativo,asícomolosmétodosquesepuedenusarparalareactivación

del equipo desde cada estado.



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NOTA:Todosloscomponentesinstaladosenelequipodebenadmitirestacaracterísticaytenercargadosloscontroladoresapropiadosparaentraren

mododeespera.Consulteladocumentacióndelfabricantedecadacomponenteparaobtenermásinformación.

NOTA:Todosloscomponentesinstaladosenelequipodebenadmitirestacaracterísticaytenercargadosloscontroladoresapropiadosparaentraren

hibernación.Consulteladocumentacióndelfabricantedecadacomponenteparaobtenermásinformación.



Estado de inactividad



Métodosdereactivación



Windows®2000 y Windows XP



Windows NT 4.0

Espera

l Presioneelbotóndeencendido

l Encendidoautomático

l PME

l Mueva o haga clic en el mouse PS/2

l Mueva o haga clic en el mouse USB

l Escriba en el teclado PS/2

l Escriba en el teclado USB

l Actividad de dispositivo USB

No compatible

Hibernar

l Presioneelbotóndeencendido

l Encendidoautomático

l PME

No compatible

Apagado

l Presioneelbotóndeencendido

l Encendidoautomático

l PME

l Presioneelbotóndeencendido

l Encendidoautomático

l PME

NOTA:Paraobtenermásinformaciónsobreadministracióndeenergía,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.

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Notificaciones reglamentarias

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

LaEMI(ElectromagneticInterference[interferenciaelectromagnética])escualquierseñaloemisiónirradiadaenelespaciooconducidamediantecablesde

alimentaciónodeseñales,queponeenpeligroelfuncionamientodedispositivosdenavegaciónporradiouotrosdispositivosdeseguridadoquedegrada

seriamente, obstruye o interrumpe repetidamente un servicio de radiocomunicaciones con licencia. Los servicios de radiocomunicaciones incluyen, entre otros,

laradiodifusióncomercialdeAM/FM,latelevisión,losserviciosdetelefoníacelular,losradares,elcontroldetráficoaéreo,loslocalizadoresylosserviciosde

comunicaciónpersonal.Estosserviciosconlicencia,ademásderadiadoresnointencionalescomodispositivosdigitales,incluyendolosequipos

computacionales,contribuyenacrearunambienteelectromagnético.

LaEMC(ElectromagneticCompatibility[compatibilidadelectromagnética])eslacapacidaddeloscomponentesdeequiposelectrónicosparafuncionar

apropiadamenteenelambienteelectrónico.Aunqueestosequiposesténdiseñadoparacumplirconloslímitesdeagenciasdereglamentaciónrelativasala

EMI(ysehadeterminadoquecumplenconlasmismas),nohaygarantíadequenoocurriráninterferenciasenunainstalaciónespecífica.Siesteequipo

ocasiona una interferencia con los servicios de radiocomunicaciones, lo cual puede determinarse apagando y volviendo a encender el equipo, se le sugiere

intentarcorregirlainterferenciamedianteunodelosmétodossiguientes:

l Reoriente la antena receptora.

l Cambie de lugar el equipo con respecto al receptor.

l Aleje el equipo del receptor.

l Enchufeelequipoaunenchufediferentedemaneraqueelequipoyelreceptoresténencircuitosramalesdiferentes.

Siesnecesario,consulteaunrepresentantedeAsistenciatécnicadeDelloauntécnicoderadio/televisiónconexperienciaparasolicitarsugerencias

adicionales.

LosequiposDellestándiseñados,probadosyclasificadosparasuambienteelectromagnéticoespecífico.Estasclasificacionesdelambienteelectromagnético

se refieren por lo general a las siguientes definiciones armonizadas:

l La Clase A se aplica generalmente a los ambientes de negocios o industriales.

l La Clase B se aplica generalmente a los ambientes residenciales.

ElITE(InformationTechnologyEquipment[equipodetecnologíadeinformación]),incluidoslosdispositivosperiféricos,tarjetasdeexpansión,impresoras,

dispositivosdeI/O(input/output[entrada/salida(E/S)]),monitores,etc.,queestánintegradosalsistemaoconectadosalmismodebentenerlamisma

clasificacióndeambienteelectromagnéticoqueelequipo.

Avisosobrecablesdeseñalesblindados:UtiliceúnicamentecablesblindadosparaconectardispositivosperiféricosacualquierdispositivoDellafinde

reducirlaposibilidaddeinterferenciaconlosserviciosderadiocomunicaciones.Elusodecablesblindadosaseguraqueustedmantendrálaclasificación

EMC adecuada para el entorno pretendido. Dell ofrece un cable para impresoras paralelas. Si lo prefiere, puede ordenar un cable a Dell en la red

mundialenladirecciónaccessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.

LamayoríadelosequiposDellestánclasificadosparaambientesClaseB.Sinembargo,lainclusióndealgunasopcionespuedecambiarlaclasificaciónde

algunasconfiguracionesaClaseA.Paradeterminarlaclasificaciónelectromagnéticadesusistemaodispositivo,consultelasseccionessiguientes,lascuales

sonespecíficasparacadaagenciadereglamentos.CadasecciónproporcionainformaciónespecíficadeEMC/EMIydeseguridaddelosproductosparaunpaís

en particular.

Avisos de la FCC (solamente para EE.UU.)

LamayoríadelosequiposDellestánclasificadosporlaFCC(FederalCommunicationsCommission[Comisiónfederaldecomunicaciones])comodispositivos

digitalesClaseB.Paradeterminarcuálclasificaciónseaplicaasuequipo,examinetodaslasetiquetasderegistrodelaFCCqueseubicanenelpanelinferior,

lateraloposteriordelequipo,enlossoportesparamontajedetarjetasyenlastarjetasmismas.SicualquieradelasetiquetastieneunaclasificaciónClaseA,

todo su sistema se considera como un dispositivo digital Clase A. Si todaslasetiquetasestánclasificadasporlaFCCcomoClaseB,identificadoporelnúmero

deidentificaciónFCCoenellogotipoFCC( ), su sistema se considera un dispositivo digital de Clase B.

UnavezquehayadeterminadolaclasificaciónFCCdesusistema,leaelavisodelaFCCapropiado.ObservequelosreglamentosFCCcontemplanquelos

cambiosolasmodificacionesnoaprobadosexpresamenteporDellpodríananularsuautoridadparahacerusodeesteequipo.

EstedispositivocumpleconelApartado15delosReglamentosFCC.Sufuncionamientoestásujetoalasdoscondicionessiguientes:

l Este dispositivo no puede ocasionar interferencia perjudicial.

l Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluyendo interferencias que puedan ocasionar un funcionamiento no deseado.

Clase A

EsteequipohasidosometidoapruebasysehadeterminadoquecumpleconloslímitesparaundispositivodigitalClaseAdeacuerdoconelApartado15de

losReglamentosFCC.Estoslímitesestándiseñadosparaproporcionarunaprotecciónrazonablecontraunainterferenciaperjudicialcuandosehacefuncionar

elequipoenunambientecomercial.Esteequipogenera,utilizaypuedeirradiarenergíaderadiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconel

manual de instrucciones del fabricante, puede ocasionar interferencia nociva con las comunicaciones de radio. Es probable que el funcionamiento de este

dispositivoenunárearesidencialocasioneunainterferenciaperjudicial,encuyocasousteddeberácorregirlainterferenciaporcuentapropia.

Clase B

Avisos de la FCC (solamente para EE.UU.).

AvisoVCCI(solamenteparaJapón)

AvisoIC(solamenteparaCanadá)

AvisoMIC(solamenteparalaRepúblicadeCorea)

AvisoCE(UniónEuropea)

AvisodelCentropolacoparapruebasycertificación

Cumplimiento de ENERGY STAR®

AvisoBSMI(únicamenteTaiwán)

CumplimientoconEN55022(solamenteenlaRepúblicaCheca)

InformaciónparaNOM(únicamenteparaMéxico)

EsteequipohasidosometidoapruebasysehadeterminadoquecumpleconloslímitesparaundispositivodigitalClaseBdeacuerdoconelApartado15de

losReglamentosFCC.Estoslímitesestándiseñadosparaproporcionarunaprotecciónrazonablecontraunainterferenciaperjudicialenunainstalación

residencial.Esteequipogenera,utilizaypuedeirradiarenergíaderadiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualdeinstruccionesdel

fabricante,puedeocasionarinterferencianocivaconlascomunicacionesderadio.Sinembargo,nohaygarantíadequenoocurriráinterferenciaenuna

instalaciónespecífica.Siesteequipoocasionaunainterferenciaconelservicioderadiootelevisión,locualpuededeterminarseapagandoyvolviendoa

encenderelequipo,selesugiereintentarcorregirlainterferenciamedianteunodelosmétodossiguientes:

l Reoriente o cambie de lugar la antena receptora.

l Aleje el equipo del receptor.

l Enchufeelequipoaunenchufeenuncircuitodiferentealqueestáconectadoelreceptor.

l Consulteasudistribuidoroauntécnicoderadio/televisiónexperimentadoparaobtenerayuda.

LainformaciónsiguienteseproporcionaencumplimientodelosreglamentosdelaFCC:

l Númerodelmodelo:DHSyDHM

l Nombre del fabricante:

Dell Computer Corporation

One Dell Way

Round Rock, Texas 78682 USA

512-338-4400

AvisoIC(solamenteparaCanadá)

LamayoríadelosequiposDell(yotrosaparatosdigitalesdeDell)estánclasificadosporelestándardeequipocausantedeinterferencian.°3deIndustry

Canada (ICES-003)comodispositivosdigitalesdeClaseB.Paradeterminarquéclasificación(ClaseAoB)seaplicaasuequipo(oaotroaparatodigitalDell),

examine todas las etiquetas de registro que se ubican en el panel inferior, lateral o posterior del equipo (u otro aparato digital). En una de estas etiquetas

encontraráunaestipulacióndelaforma"ICClassAICES-003" (clase A) o "IC Class BICES-003" (clase B). Observe que los reglamentos IC contemplan que los

cambiosolasmodificacionesnoaprobadosexpresamenteporDellpodríananularsuautoridadparahacerusodeesteequipo.

AvisoCE(UniónEuropea)

Elsímbolo indicalacompatibilidaddeesteequipoDellconladirectivaEMCyladirectivadebajovoltajedelaUniónEuropea.Dichamarcaindicaqueeste

equipoDellsatisfaceoexcedelosestándarestécnicossiguientes:

l EN55022:"Equipodeprocesamientodeinformación:característicasdeperturbaciónderadio.Límitesymétodosdemedición".

l EN55024:"Equipodeprocesamientodeinformación:característicasdeinmunidad.Límitesymétodosdemedición".

l EN 61000-3-2:"Compatibilidadelectromagnética(EMC).Parte3:Límites- Sección2:Límitesparalasemisionesdecorrientearmónica(corrientede

entrada del equipo de hasta e incluido 16 A, por fase)".

l EN 61000-3-3:"Compatibilidadelectromagnética(EMC).Parte3:Límites- Sección3:Limitacióndelasfluctuacionesylaintermitenciadelvoltajeen

sistemas de suministro de bajo voltaje para equipos con corriente clasificada de hasta e incluido 16 A".

l EN60950:"Seguridaddelosequiposdetecnologíainformática".

NOTA: Los requisitos de emisiones EN 55022 permiten dos clasificaciones:

l LaClaseAcorrespondeaáreascomercialesconvencionales.

l LaClaseBcorrespondeaáreasdomésticasconvencionales.

ADVERTENCIADEINTERFERENCIADERF:EsteesunproductoClaseA.Enunentornodoméstico,esteproductopuedecausarinterferenciadeRF(radio

frequency [radiofrecuencia]), en cuyo caso es posible que se le solicite al usuario tomar las medidas adecuadas.

EstedispositivoDellestáclasificadoparautilizarseenunentornodomésticotípicoClaseB.

Sehahechouna"Declaracióndeconformidad"deacuerdoconlasdirectricesyestándaresanteriores,yseencuentraarchivadaenDellComputerCorporation

Products Europa BV, Limerick, Irlanda.

Cumplimiento de ENERGY STAR®

CiertasconfiguracionesdeequiposDell™cumplenconlosrequisitosestablecidosporlaEPA(EnvironmentalProtectionAgency[Agenciaparalaproteccióndel

ambiente])paraequiposqueutilizanenergíaeficientemente.SielpanelanteriordelequipotieneelemblemaENERGYSTAR®, suconfiguraciónoriginalcumple

conestosrequisitosytodaslasfuncionesdeadministracióndeenergíadeENERGYSTAR®delequipoestánactivadas.

NOTA: Todo equipo Dell que porte el emblema ENERGY STAR®cuentaconcertificacióndecumplimientoconlosrequisitosENERGYSTAR®delaEPAsegún

configuradoalserenviadoporDell.Todocambioqueustedrealiceenestaconfiguración(comolainstalacióndetarjetasdeexpansiónounidadesadicionales)

puedeaumentarelconsumodeenergíadelequipodemaneraqueseexcedanloslímitesimpuestosporelprogramaENERGYSTAR®de la EPA para equipos.

Emblema ENERGY STAR®

El programa ENERGY STAR®Computers (Equipos ENERGY STAR®) de la EPA es un esfuerzo conjunto entre la EPA y los fabricantes de equipos para reducir la

contaminacióndelairemediantelapromocióndeproductoscomputacionalesqueutilizanenergíademaneraeficiente.LaEPAhaestimadoquelautilizaciónde

productos computacionales ENERGY STAR®puedesignificarunahorroparalosusuariosdehasta2milmillonesdedólaresanualesencostosdeelectricidad.A

suvez,estareducciónenlaUtilizacióndeelectricidadpuedereducirlaemisióndedióxidodecarbono,gasqueeselprincipalresponsabledelaretenciónde

calordelaluzdelsolenlasuperficiedelatierra,asícomodedióxidodeazufreydeóxidosdenitrógeno,loscualessonlascausasprincipalesdelalluvia

ácida.

Tambiénpuedeayudarareducirlautilizacióndeelectricidadysusefectossecundariosapagandoelequipocuandonoseutiliceporperíodosextendidos,en

particular durante la noche y los fines de semana.

CumplimientoconEN55022(solamenteenlaRepúblicaCheca)

AvisoVCCI(solamenteparaJapón)

LamayoríadelosequiposDellestánclasificadosporelVCCI(VoluntaryControlCouncilforInterference[Consejodecontrolvoluntariodeinterferencia])como

ITE(Informationtechnologyequipment[Equipodetecnologíadeinformación])ClaseB.Sinembargo,lainclusióndealgunasopcionespuedecambiarla

clasificacióndealgunasconfiguracionesaClaseA.LosITE(InformationTechnologyEquipment[equiposdetecnologíadeinformación]),incluidoslos

dispositivosperiféricos,tarjetasdeexpansión,impresoras,dispositivosdeentrada/salida(E/S),monitores,etc.,queestánintegradosalsistemaoconectados

almismo,debentenerlamismaclasificacióndeambienteelectromagnético(ClaseAoB)delequipo.

Paradeterminarquéclasificaciónesaplicablealequipo,examinelasetiquetasreglamentariasomarcas(consulte"MarcareglamentariadeITEClaseAdel

VCCI" y "Marca reglamentaria de ITE Clase B del VCCI") ubicadas en el panel inferior, lateral o posterior del equipo. Una vez que haya determinado la

clasificaciónVCCIdesusistema,leaelavisodelaVCCIapropiado.

ITE Clase A

EsteesunproductoClaseAenbaseaelestándardelVCCI(VoluntaryControlCouncilforInterference[ConsejodeControlVoluntariodeInterferencia])para

elequipodetecnologíadelainformación.Siesteequiposeutilizaenunentornodoméstico,puedeocurrirperturbaciónderadio.Cuandoocurratalproblema,

es posible que el usuario tenga que realizar acciones correctivas.

Marca reglamentaria VCCI para ITE Clase A

Si la etiqueta reglamentaria incluye la siguiente marca, significa que su equipo es un producto de Clase A:

ITE Clase B

EsteesunproductoClaseBenbaseaelestándardelVCCI(VoluntaryControlCouncilforInterference[ConsejodeControlVoluntariodeInterferencia])para

elequipodetecnologíadeinformación.Siesteequiposeutilizacercadeunreceptorderadioodetelevisiónenunentornodoméstico,puedeocasionar

interferencia de radio. Instale y utilice el equipo de acuerdo con el manual de instrucciones.

Marca reglamentaria VCCI para ITE Clase B

Si la etiqueta reglamentaria incluye la siguiente marca, significa que su equipo es un producto de Clase B:

AvisoMIC(solamenteparalaRepúblicadeCorea)

Paradeterminarquéclasificación(ClaseAoB)correspondealequipo(oaotrodispositivodigitaldeDell),examinetodaslasetiquetasderegistrodelMIC

(SouthKoreanMinistryofInformationandCommunications[MinisteriodeInformaciónyComunicacionesdeCoreadelSur])ubicadasenelequipo(uotro

dispositivodigitaldeDell).LaetiquetaMICpuedeencontrarseseparadadeotrasmarcasdereglamentariasensuproducto.Lalíneadosdelaetiqueta

identificalaclasedeemisionesparaelproducto"(A)"paraproductosdeClaseAo"(B)"paraproductosdeClaseB.

NOTA: Las emisiones MIC contemplan dos clasificaciones:

l LosdispositivosClaseAsonparapropósitosdenegocios.

l LosdispositivosClaseBsonparapropósitosquenoseandenegocios.

Dispositivo Clase A

Tengaencuentaqueestedispositivohasidoaprobadoparapropósitosdenegociosconrespectoalainterferenciaelectromagnética.Siusteddeterminaque

estedispositivonoesadecuadoparasuutilización,puedecambiarloporundispositivoquehayasidoaprobadoparautilizarseencualquierambiente.

Etiqueta reguladora MIC para Clase A

Si la etiqueta reglamentaria incluye la siguiente marca, significa que su equipo es un producto de Clase A:

Dispositivo Clase B

Tengaencuentaqueestedispositivohasidoaprobadoparapropósitosquenoseandenegociosypuedeutilizarseencualquierparte,incluidaslasáreas

residenciales.

Etiqueta reglamentaria MIC para Clase B

Si la etiqueta reglamentaria incluye la siguiente marca, significa que su equipo es un producto de Clase B:

AvisodelCentropolacoparapruebasycertificación

Elequipodebeobtenerenergíadeunenchufeconuncircuitodeprotecciónconectado(unenchufede3clavijas).Todoelequipoquefuncioneconjuntamente

(elequipo,elmonitor,laimpresora,etc.)debeutilizarelmismosuministrodeenergía.

Elconductordefasedelainstalacióneléctricadebecontarconundispositivodereservaparaproteccióncontrauncortocircuitoenformadefusibleconun

valor nominal que no exceda 16 amperios (A).

Paraapagarcompletamenteelequipo,elcabledelsuministrodeenergíadebedesconectarsedelenchufeeléctrico,elcualdebeestarcercadelequipoy

fácilmenteaccesible.

Unamarcadeprotección"B"confirmaqueelequipocumpleconlosrequisitosdeUtilizacióndeproteccióndelosestándaresPN-93/T-42107 y PN-EN 55022:

1996.

AvisoBSMI(únicamenteTaiwán)

InformaciónparaNOM(únicamenteparaMéxico)

Lainformaciónsiguienteseproporcionaeneldispositivooenlosdispositivosdescritosenestedocumento,encumplimientoconlosrequisitosdelaNorma

Oficial Mexicana (NOM):

Exportador:

Dell Computer Corporation

One Dell Way

Round Rock, TX 78682

Importador:

DellComputerdeMéxico,

S.A.deC.V.

Paseo de la Reforma 2620 - 11°Piso

Col. Lomas Altas

11950México,D.F.

Embarcar a:

DellComputerdeMéxico,

S.A.deC.V.alCuidadodeKuehne&

NageldeMéxicoS.deR.I.

Avenida Soles No. 55

Col.PeñondelosBaños

15520México,D.F.

Tensiónalimentación:

115/230 VCA

Frecuencia:

60/50 Hz

Consumo de corriente:

DHS 2,0/1,0 A

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DHM —3,0/1,5A

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Restaurar el sistema

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

UsodelaopciónRestaurarelsistema

Procesoderestauración

Reduccióndelcontrolador

LafunciónRestaurarelsistemadeWindowsXPproporcionalacapacidadderestaurarelsistemaoperativo,encasodequeseproduzcaunproblema,aun

estadoanteriorsinpérdidadearchivosdedatospersonales(talcomodocumentosWord,dibujosocorreoelectrónico).

LaopciónSystemRestore(Restaurarelsistema)supervisadeformaactivaloscambiosenlosarchivosdelsistemayloscambiosenalgunosarchivosde

aplicaciones para registrar o almacenar versiones anteriores existentes antes de producirse los cambios. Restaurar el sistema mantiene un registro continuo

delospuntosarestaurar;paralimitarlacantidaddeespacioutilizado,lospuntosderestauraciónantiguosseeliminanconelfindedejarespacioparalos

nuevos.

En caso de un problema serio del sistema operativo, Restaurar el sistema se puede usar desde el Modo a prueba de errores o el Modo normal para volver al

estadoanteriordelsistemarestaurandolafuncionalidadóptimadelsistema.

UsodelaopciónRestaurarelsistema

Restaurar el sistema supervisa un conjunto central de archivos de programas del sistema y de aplicaciones, registrando y a veces copiando los estados de

estosarchivosantesdehacerloscambios.Restaurarelsistemacreaautomáticamentepuntosderestauración;noserequierelaintervencióndelusuario.

Además,silodesea,ustedpuedecrearmanualmentepuntosderestauración.

Lospuntosderestauraciónsecreanparapermitirleelegirestadosdelsistemaanteriores.Cadapuntoderestauraciónrecuperalainformaciónnecesariapara

realizarunarestauraciónaunestadodelsistemaelegidoconprecisión.Haytrestiposdepuntosderestauración:

l Puntosdeverificacióndelsistema(creadoautomáticamente)(programadoporsuequipo)

l Puntosdeverificacióndeinstalación(desencadenadosporeventos)(cuandoseinstalaunprograma)

l Puntosdeverificaciónmanuales(creadosporustedsegúnsusnecesidades)

Puntosderestauraciónautomáticosprogramados

Demanerapredeterminada,Restaurarelsistemacreaunpuntoderestauracióncadadíaqueelequipoestáfuncionando.Sielequipoestáapagadodurante

másdeundía,secreaunnuevopuntoderestauraciónlapróximavezqueenciendaelequipo.

Puntosderestauracióndesencadenadosporeventos

Lospuntosderestauracióndesencadenadosporeventossecreanantesdequeserealicencambiosclaveenelsistema.Restaurarelsistemacrea

automáticamenteunpuntoderestauraciónantesdeloseventossiguientes:

l Instalaciones de aplicaciones:secreaunpuntoderestauraciónantesdeinstalarunprogramadeaplicacióndiseñadoparaWindowsXP.Sisedesea,

puedecrearunpuntoderestauraciónmanualantesdeintentarinstalarunprogramaantiguo.

l Instalacióndeactualizaciónautomática:cuandoustedeligeinstalarlaactualización,lafunciónRestaurarelsistemacreaunpuntoderestauraciónantes

dequecomiencelainstalacióndelaactualización.

l Operaciónderestauración:Lapropiaoperaciónderestauracióntambiéncreaunpuntoderestauraciónporsifueranecesariovolveralestadoanterior.

l RecuperacióndelautilidadMicrosoftBackup:antesdequelautilidadMicrosoftBackup(sólodisponibleenWindowsXPProfessional)realiceuna

recuperacióndecopiadeseguridad,Restaurarelsistemacreaunpuntoderestauración.

l Instalacióndecontroladorsinfirma: el instalador INF de Windows detecta instalaciones de controlador de dispositivo sin firma. Los controladores que

estánfirmados(certificadoselectrónicamenteporelfabricantedeldispositivo)nogeneranunpuntoderestauración.

Puntosderestauraciónmanuales

Siestáconectadoalequipocomoadministradordelequipoocomousuarioconpermisosdeadministración,puedecrearyasignarleunnombreaunpuntode

restauraciónpordemanda.(Paraobtenerinformaciónsobrelostiposdecuentasdeusuario,consulte"Cómoagregarusuarios").Estoesútilparacrearun

puntodeverificaciónalcualregresarantesdehaceralgúncambioparticularmenteriesgoso,antesdedejarunsistemacompartidoaotrosusuariosoenun

estadoparticularenqueustedconsiderequeseaóptimo.

Paracrearunpuntoderestauración,realicelospasossiguientes:

1. Haga clic en Start (Inicio), apunte a All Programs (Todos los programas)—> Accessories (Accesorios)—> System Restore (Herramientas del

sistema)ydespuéshagaclicenSystem Restore (Restaurar el sistema).

2. Seleccione Createarestorepoint(Crearunpuntoderestauración) y haga clic en Next> (Siguiente>).

3. TecleeunadescripcióndelpuntoderestauraciónyhagaclicenCreate (Crear).

Lafechaylahoraseañadenautomáticamentealadescripcióndelnuevopuntoderestauración.

NOTA:Restaurarelsistemanoreviertelosarchivosdedatosdeusuarioodedocumentos,portanto,larestauraciónnoprovocapérdidasdetrabajo,

correo,historialdenavegaciónodelosfavoritos.

NOTA: Es importante hacer copias de seguridad con regularidad de sus archivos de datos. Restaurar el sistema no supervisa los cambios en los

archivos de datos ni recupera los archivos de datos. En caso de que se borren, sobreescriban accidentalmente o sean inaccesibles los datos originales

de la unidad de disco duro debido a un mal funcionamiento de la unidad de disco duro, se necesitan los archivos de copia de seguridad para recuperar

losdatosperdidosodañados.

Procesoderestauración

Amedidaquesevausandoelequipo,lospuntosderestauraciónvanrecopilándoseenelarchivosinnecesidaddeningúntipodeadministracióno

intervención.Sisurgenproblemasenelsistemaoperativo,puedeusarlafunciónRestaurarelsistemaparaseleccionarcualquieradelospuntosde

restauraciónpresentadosmedianteelAsistentederestauracióndelsistema.

Siseproducenproblemasdespuésdeinstalaruncontroladordedispositivo,primerodeberáintentarusarDriverRollback(Reduccióndecontrolador). Si esto

notieneéxito,useRestaurarelsistema.

Para devolver su equipo a un estado anterior estable, realice los pasos siguientes:

1. Haga clic en Inicio, apunte a Todos los programas—> Accesorios—> Herramientas del sistemaydespuéshagaclicenRestaurar el sistema.

2. Seleccione Restore my computer to an earlier time (Restaurar mi equipo a una fecha anterior)ydespuéshagaclicenSiguiente>.

Aparece la pantalla SelectaRestorePoint(Seleccionarunpuntoderestauración). El calendario de la izquierda indica en negrita las fechas en las que

fueroncreadoslospuntosderestauración.

3. Hagaclicenunafecha,enunpuntoderestauracióndeesafechayfinalmenteenSiguiente>.

4. Haga clic en Siguiente>paraconfirmarlaseleccióndelpuntoderestauraciónycompleteelprocesoderestauración.

UnavezquelafunciónRestaurarelsistemahayaterminadoderecopilardatos,elequiposereiniciaautomáticamenteyaparecelapantallaRestoration

Complete(Restauracióncompletada).

5. Haga clic en OK (Aceptar).

Sinoestásatisfechoconlosresultadosdelarestauración,puederepetirlospasosanterioresusandounpuntoderestauracióndiferenteopuede

deshacerlarestauración.

Paradeshacerunarestauración,realicelospasossiguientes:

1. Haga clic en Inicio, apunte a Todos los programas—> Accesorios—> Herramientas del sistemaydespuéshagaclicenRestaurar el sistema.

2. Seleccione Undomylastrestoration(Deshacermiúltimarestauración) y haga clic en Siguiente>.

3. Haga clic en Siguiente>paraconfirmarquesevaadeshacerlarestauración.

UnavezquelaopciónRestaurarelsistemahayaterminadoderecopilardatos,elequiposereiniciaautomáticamenteyaparecelapantallaUndo

Complete (Deshacer completo).

4. Haga clic en Aceptar.

Reduccióndecontrolador

DriverRollback(Reduccióndecontrolador)deWindowsXPpuedesustituiruncontroladordedispositivoconlaversióninstaladaanteriormente.Cuandose

instalaunnuevocontroladordedispositivoqueproduceproblemasdeinestabilidad,useReduccióndecontroladorparavolverainstalarloscontroladores

anteriores.EnelcasodequeReduccióndecontroladornopuedareinstalarelcontroladoranterior,puedeusarRestaurarelsistemaparadevolverelsistema

operativoasuestadoanterioralainstalacióndelnuevocontroladordedispositivo.

ParausarReduccióndecontrolador,realicelospasossiguientes:

1. Haga clic en InicioydespuéshagaclicconelbotónderechodelmouseenMy Computer (Mi PC).

2. Haga clic en Properties (Propiedades).

3. Haga clic en la ficha HardwareydespuésenDevice Manager (Administrador de dispositivos).

4. En la ventana Administrador de dispositivos,hagaclicconelbotónderechodelmouseeneldispositivoparaelquesehainstaladoelnuevo

controladorydespuéshagaclicenPropiedades.

5. Haga clic en la ficha Drivers (Controladores)ydespuésenRoll Back Driver (Reducir controlador).

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La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Utilicelasdirectricesdeseguridadparaayudaraprotegersuequipodeposiblesdañosygarantizarsupropiaseguridadpersonal.

Al trabajar en el interior de su equipo

Antes de abrir la cubierta de la PC, realice los siguientes pasos en el orden indicado.

1. Apagueelequipoordenadamenteusandoelmenúdelsistemaoperativo.

2. Apagueelequipoycualquierdispositivoqueestéconectadoalequipo.

3. Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturadelchasis,porejemplo,elmetalquerodealasaberturasdelasranurasparatarjetas

situadas en la parte posterior del equipo, antes de tocar cualquier componente situado en el interior de su PC.

Conformetrabaje,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaenelchasisdelequipoparadisiparcualquierelectricidadestáticaquepodría

dañarloscomponentesinternos.

4. Desconecteelequipoylosdispositivos,incluidoelmonitor,delosenchufeseléctricos.Tambiéndesconectelaslíneastelefónicasode

telecomunicaciones del equipo.

Alhacerlo,reducelaposibilidaddelesionesfísicasochoqueseléctricos.

Asimismo,presteatenciónalasdirectricesdeseguridadcorrespondientes:

l Cuandodesconecteuncable,tiredesuconectorodesulazoliberadordetensiónynodelcablemismo.Algunoscablestienenunconectorcon

lengüetasdeseguro.Siestádesconectandoestetipodecable,presionelaslengüetashaciaadentroantesdedesconectarlo.Cuandosepare

conectores,manténgalosalineadosparaevitardoblarlaspatasdeconexión.Asimismo,antesdeconectaruncable,asegúresedequeambos

conectoresesténorientadosyalineadoscorrectamente.

l Maneje con cuidado los componentes y las tarjetas. No toque los componentes o enchufes ubicados en una tarjeta. Sujete las tarjetas por sus bordes o

por su soporte de montaje. Sujete un componente, por ejemplo un chip microprocesador, por sus bordes; no por sus patas.

Elequipousaunabateríadelitiodelespesordeunamoneda.Labateríaesdelargavidayesmuyposiblequenonecesitereemplazarlanunca.Sinembargo,

sinecesitacambiarla,consulteBateríadelequipo.

Nodesechelabateríajuntoconlosdesechosdomésticos.Comuníqueseconsuagenciadedesechoslocalparaobtenerladireccióndeldepósitodebaterías

máscercano.

1. Apagueelequipoytodoslosperiféricos.

2. Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpinturadelchasis,porejemplo,elmetalquerodealasaberturasdelasranurasparatarjetas

situadas en la parte posterior del equipo, antes de tocar cualquier componente situado en el interior de su PC.

dañarloscomponentesinternos.

3. Desconecteelequipoylosperiféricosdesusfuentesdeenergía.

Antesdedesconectarundispositivoperiféricodelequipoesperede10a20segundosdespuésdehaberapagadoelmismodesuenchufeeléctrico.

Antesdedesmontaruncomponentedelaplacabase,cercióresequesehayaapagadolaluzdealimentaciónenesperaenlaplacabase.Paralocalizar

esta luz, consulte "Componentes de la placa base".

Desconectedelequipotodaslaslíneastelefónicasodetelecomunicaciones.Alhacerlo,reducelaposibilidaddelesionesfísicasochoqueseléctricos.

Asimismo,presteatenciónalasdirectricesdeseguridadcorrespondientes:

l Cuandodesconecteuncable,tiredesuconectorodesulazoliberadordetensiónynodelcablemismo.Algunoscablestienenunconectorcon

lengüetasdeseguro.Siestádesconectandoestetipodecable,presionelaslengüetashaciaadentroantesdedesconectarlo.Cuandosepare

conectores,manténgalosalineadosparaevitardoblarlaspatasdeconexión.Asimismo,antesdeconectaruncable,asegúresedequelosconectores

esténorientadosyalineadoscorrectamente.

PRECAUCIÓN: Nointentedarservicioalequipoustedmismo,exceptocomoseexplicaenladocumentaciónenlíneadeDell™oeninstrucciones

queDelllehayaproporcionadodealgunaotramanera.Sigasiemprelasinstruccionesdeinstalaciónyservicioalpiedelaletra.

AVISO:Paraevitarposiblesdañosalaplacabase,espere5segundosdespuésdeapagarelequipoantesdedesmontarcualquiercomponentedela

placabaseodedesconectaralgúndispositivodelequipo.

PRECAUCIÓN: Existeelpeligrodequeunanuevabateríaexplotesiseinstalaincorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteconotradel

mismotipoosuequivalenterecomendadoporelfabricante.Notirelabateríajuntoconlosdesechosdomésticos.Comuníqueseconsuagenciade

desechoslocalparaobtenerladireccióndeldepósitodebateríasmáscercano.

Desechodelasbaterías

AVISO:Nointenterealizarporsímismooperacionesdemantenimientodelequipo,exceptoaquéllasqueseexplicanenla

documentaciónenlíneaDellosobrelasqueselehayaenviadodocumentación.Sigasiemprelasinstruccionesdeinstalaciónyservicio

al pie de la letra.

l Maneje con cuidado los componentes y las tarjetas. No toque los componentes o enchufes ubicados en una tarjeta. Sujete las tarjetas por sus bordes o

por su soporte de montaje. Sujete un componente, por ejemplo un chip microprocesador, por sus bordes; no por sus patas.

Consultetambién"Proteccióncontradescargaselectrostáticas".Delllerecomiendarevisarperiódicamentelasinstruccionesdeseguridadqueaparecenenla

Guíadeinformacióndelsistema.

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Seguridad

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

DeteccióndeIntromisiónalchasis

Ranura para cable de seguridad y anillo del candado

DeteccióndeIntromisiónalchasis

Elmonitordeintromisiónalchasispuededetectarsielequipoestáabierto.LaopciónChassisIntrusion(Intromisiónalchasis) en configuracióndelsistema

muestra el estado del monitor.

1. Ejecute el programa Configuracióndelsistema.

2. PresionelatecladeflechahaciaabajoparairalaopciónSystem Security (Seguridad del sistema).

3. Presione<Entrar>paraaccederalmenúemergentedelaopciónSeguridad del sistema.

4. PresionelatecladeflechahaciaabajoparairalaopciónIntromisiónalchasis.

5. Presionelabarraespaciadoraparaseleccionarunaopción.

Opcionesdeconfiguración:

l Enabled (Activado): Cuando se abre la cubierta de la PC, se genera un evento DMI, el valor cambia a Detected (Detectado) y aparece el siguiente

mensajeduranteelpróximoiniciodelsistema:

Alert!Coverwaspreviouslyremoved.

(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta.)

Para restablecer el valor Detectado, ejecute el programa Configuracióndelsistema.EnlaopciónIntromisiónalchasis, presione la tecla de flecha

derecha o izquierda para seleccionar Reset (Restablecer)ydespuéselijaActivado, Enabled-Silent (Activado silencioso) o Disabled (Desactivado).

l Activado silencioso (el valor predeterminado): Cuando se desmonta la cubierta de la PC, se genera un evento DMI y el valor cambia a Detectado, pero

noapareceelmensajedealertaduranteelpróximoiniciodelsistema.

l Desactivado:Noseproduceunasupervisióndelaintromisiónniapareceningúnmensaje.

Ranura para cable de seguridad y anillo del candado

Elequipotienecaracterísticasquelepermiteninstalardispositivoscontrarobocomercialmentedisponibles:

l Anillodelcandado:paraevitarelaccesonoautorizadoalinteriordesuPC,instaleuncandadoestándaratravésdelosanillosubicadosenelchasisy

la cubierta de la PC.

l Ranura para cable de seguridad: para prevenir el traslado no autorizado de su equipo, pase el cable de seguridad galvanizado alrededor de un objeto

fijo,inserteeldispositivodeseguroenlaranuraparaelcabledeseguridadenlaparteposteriordesuequipoyciérreloconlallaveproporcionada.

Paralocalizarlascaracterísticasdeseguridaddelequipo,consulte"Vista posterior del equipo".

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NOTA:Cuandoestáactivadalacontraseñadeconfiguración,debeconocerlacontraseñaantesdequepuedarestablecerlaopciónintromisiónal

chasis.

NOTA: Antes de comprar un dispositivo contra robo, compruebe que funcione con su equipo.

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Configuracióndelsistema

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

EjecucióndelprogramaConfiguracióndelsistema

PantallasdelprogramaConfiguracióndelsistema

TeclasdenavegacióndelprogramaConfiguracióndelsistema

Cambio de la secuencia de inicio durante el inicio del sistema

CambiodelasecuenciadeinicioenelprogramaConfiguracióndelsistema

Operaciones de red

Dispositivos integrados

Cadavezqueiniciaelequipo,secomparaelhardwareinstaladoenelsistemaconlainformacióndeconfiguracióndelsistemaalmacenadaenlaNVRAM. Si el

equipodetectaunadiscrepanciaentreambos,generaunmensajedeerrorporcadavalorincorrectodeconfiguración.

Puedeutilizarlaconfiguracióndelsistemaparalosiguiente:

l Paraconfigurarlasopcionesqueelusuariopuedeseleccionar,talescomolafechaylahora,olacontraseñadelsistema

l Paraconfiguraralinformacióndeconfiguración,talcomolacantidaddememoriaoeltipodeunidaddediscoduroinstalada

Ustedpuederevisarlosvaloresactualesencualquiermomento.Dellrecomiendaqueanotelainformacióncomoreferenciaparaelfuturo.Sitieneuna

impresoradelíneaconectadaalconector paralelodelequipo,puedeimprimirlaspantallasdelprogramaConfiguracióndelsistemapresionando<Imprimir

pantalla>.

EjecucióndelprogramaConfiguracióndelsistema

1. Encienda el equipo.

Sielequipoyaestáencendido,reinícielo.

2. Cuando aparece F2=Setup(F2=Configuración)enelángulosuperiorderechodelapantalla,presione<F2>.

ApareceráelmenúConfiguracióndelsistema.

Si espera demasiado y el sistema operativo empieza a cargarse en la memoria, dejequeelequipocompletelaoperacióndecarga,despuésreinícieloeinténtelo

de nuevo.

PantalladelprogramaConfiguracióndelsistema

LaspantallasdelprogramaConfiguracióndelsistemapresentanlainformaciónactualsobrelaconfiguracióndelequipo.Lainformaciónenlapantallaestá

organizadaencuatroáreas:

l Título:elrecuadroenlapartesuperiordetodaslaspantallasqueindicaelnombredelsistema.

l Datosdelequipo:doscuadrosdebajodelcuadrodeltítuloquemuestranelmicroprocesador, elcachéL2, elnúmerodeetiquetadeservicioyelnúmero

deversióndelBIOS.

l Opciones:unaventanadeavancedetítulosencuadradosquecontieneopcionesquedefinenlaconfiguracióndesuequipo,incluyendoelhardware

instalado,laconservacióndeenergíaylascaracterísticasdeseguridadparasuequipo.

Loscampossituadosaladerechadelostítulosdeopcionescontienenvalores.Ustedpuedecambiarlosvaloresqueaparecenbrillantesenlapantalla.

Aquéllosqueustednopuedecambiar(porquesondeterminadosporelequipo)aparecenmenosbrillantes.Cuandoaparece<Entrar> a la derecha del

títulodelaopción,presione<Entrar>paraaccederalmenúemergentedeopcionesadicionales.

l Funcionesdeteclas:unalíneaderecuadrosalolargodelaparteinferiordetodaslaspantallasqueenumerateclasysusfuncionesdentrodel

programaConfiguracióndelsistema.

l Ayuda:presione<F1>paraobtenerinformaciónsobrelaopciónactualmenteresaltada.

TeclasdenavegacióndelprogramaConfiguracióndelsistema



NOTA: El mensaje F12=Network Boot (F12=Inicio de la red) aparece debajo de F2=Setup (F2=Instalar). Presionar <F12> hace que los equipos

conectados a un servidor que admiten inicio remoto se inicien desde el NIC.

NOTA:Paraasegurarunapagadoordenadodelsistemaoperativo,consulteladocumentaciónincluidaconelmismo.



Tecla(s)



Acción

Mueven el cursor al campo siguiente.

Cambio de la secuencia de inicio durante el inicio del sistema

Estafuncióncambialasecuencia de inicioporúnicavez.Lapróximavezqueseinicieelsistema,elequiposeiniciarádeacuerdoconlosdispositivos

especificados en el programa Configuracióndelsistema.Estoesdeutilidadcuandonecesitacambiarrápidamentelosdispositivosdeinicio.Porejemplo,

puede hacer que el equipo se inicie desde la unidad de CD para ejecutar los DiagnósticosDell, pero el equipo se inicia desde la unidad de disco duro una vez

completadaslaspruebasdediagnóstico.

1. Encienda el equipo.

Sielequipoyaestáencendido,reinícielo.

2. Cuando aparece F2=Setup(F2=Configuración)enelángulosuperiorderechodelapantalla,presione<Ctrl><Alt><F8>.

ApareceelmenúDispositivodeinicio.

Opcionesdeconfiguración:

l Normal: El equipo intenta iniciarse desde la secuencia de dispositivos especificada en el programa Configuracióndelsistema.

l Diskette Drive (Unidad de disco): El equipo intenta iniciarse desde la unidad de disco. Si el equipo encuentra un disco en la unidad que no es iniciable,

apareceunmensajedeerror.Sinohayningúndiscoenlaunidad,apareceráunmensajedeerror.

l Hard Drive (Unidad de disco duro): El equipo intenta iniciarse desde la unidad de disco duro principal. Si el equipo no encuentra un sistema operativo

enlaunidad,apareceráunmensajedeerror.

l IDE CD Drive (Unidad de CD IDE): El equipo intenta iniciarse desde la unidad IDE CD. Si el equipo no encuentra un CD en la unidad o si no hay un

sistemaoperativoenelCD,apareceráunmensajedeerror.

CambiodelasecuenciadeinicioenelprogramaConfiguracióndelsistema

1. Presione F2 cuando aparezca F2=Setup(F2=Configuración)enelángulosuperiorderechodelapantallaparaejecutarelprogramaConfiguración

del sistema.

2. UtilicelasteclasdeflechapararesaltarlaopcióndelmenúBoot Sequence (Secuencia de inicio)ypresione<Entrar>paraaccederalmenúemergente

delaopciónSecuencia de inicio.

3. Presione las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para recorrer la lista de dispositivos.

4. Presionelabarraespaciadoraparaactivarodesactivarundispositivo(losdispositivosactivadosaparecenconunamarcadeverificación).

5. Presione mas (+) o menos (–) para mover un dispositivo seleccionado hacia arriba o hacia abajo en la lista.

Opcionesdeconfiguración:

l Diskette Drive A (Unidad de disco A): El sistema intenta iniciarse desde la unidad de disco. Si el sistema encuentra un disco en la unidad que no es

iniciable, aparece un mensaje de error. Si no encuentra un disco en la unidad, el sistema intenta iniciarse desde el siguiente dispositivo en la lista.

l Hard Drive (Unidad de disco duro): El sistema intenta iniciarse desde la unidad de disco duro principal. Si el sistema no encuentra un sistema

operativo en la unidad, intenta iniciarse desde el siguiente dispositivo en la lista.

l CD Drive (Unidad de CD): El sistema intenta iniciarse desde la unidad de CD. Si el sistema no encuentra un CD en la unidad o si no hay un sistema

Mueven el cursor al campo anterior.

Recorrenlasopcionesenuncampo.Enmuchoscampos,ustedtambiénpuedeescribirelvalorapropiado.Paraaccederalasopciones

emergentes de un campo, presione <Entrar>.

Recorrenlainformacióndeayuda.

Accedealmenúemergentedeopcionesdelcamposeleccionado.

barra espaciadora

Enelmenúemergentedeopcionesdelcamposeleccionado,recorrenlasopcionesdeuncampo.

Finalizalaconfiguracióndelsistemasinreiniciarelequipoyregresaelequipoalarutinadeinicio.

FinalizanelprogramaConfiguracióndelsistemayreinicianelequipo,haciendoefectivocualquiercambioqueustedhayahecho.

Restableceelvalorpredeterminadoparalaopciónseleccionada.

NOTA:Enlamayoríadelasopciones,segrabanloscambiosrealizadosperonotienenefectohastalapróximavezqueenciendaelequipo.Para

algunasopciones,segúnseindicaeneláreadeayuda,loscambiostienenefectoinmediatamente.

NOTA: Anote la secuencia de inicio actual por si quisiera restaurarla.

operativo en el CD, el sistema intenta iniciarse desde el siguiente dispositivo en la lista.

l MBA:Elsistemalepidequepresione<Ctrl><Alt><b>alaparecerlapantallaconellogotipodeDellduranteelinicio.Apareceunmenúquelepermite

seleccionarunmétodoparainiciarelsistemadesdeunservidordered.Sialgunarutinadeinicionoseencuentradisponibleenelservidordered,el

sistema intenta iniciarse desde el siguiente dispositivo en la lista.

Operaciones de red

Paraobtenerunfuncionamientocorrectodelared,variasopcionesdelprogramaConfiguracióndelsistemadebenestarcorrectamenteconfiguradas.

l Controlador de interfaces de red

l Secuencia de inicio

l Reactivaciónremota

Paraobtenermásinformaciónsobrelarelacióndelosdiversosvaloresdelasopciones,consulte"Configuraciones de red".

Controlador de interfaces de red

Estaopción,bajoelmenúIntegrated Devices (LegacySelect) (Dispositivos integrados [LegacySelect]), activa o desactiva el adaptador de red integrado.

EstecampotambiénlepermiteactivarlacompatibilidadconMBA.

Opcionesdeconfiguración:

l On (Encendido):Eladaptadorderedintegradoestáactivado.

l On w/MBA (Encendido con MBA):EladaptadorderedintegradoestáactivadoconcompatibilidaddeMBA.

l Off (Apagado):Eladaptadorderedintegradoestádesactivado.

Secuencia de inicio

ElvalordelaopciónMBAdeSecuencia de iniciolepermiteespecificarunmétodoparainiciardesdeunservidordelared.

Reactivaciónremota

Reactivaciónremotaqueproporcionalacapacidaddeactivarremotamenteunequipodesdeunestadodedescansoconbajoconsumodeenergíaoactivar

remotamenteunequipoqueestéapagadoperoconectadoaunafuentedeenergía.

Opcionesdeconfiguración:

l Encendido:elequiposeiniciarácuandoeladaptadorderedrecibalaseñalapropiada(WOL)ocuandolarecibaelmódem(WOR).

l On w/ Boot to NIC (Encendido con inicio a NIC):cuandoeladaptadorderedomódemrecibelaseñalapropiada,elequipotratadeiniciarsedesdeun

servidordered.Sinohaydisponibleunarutinadeiniciodesdeelservidordelared,elequipointentaráiniciarsedesdelosdispositivosespecificadosen

la Secuencia de inicio.

l Apagado:elequiponoseiniciaráremotamente.

Configuraciones de red

Las opciones del programa Configuracióndelsistema para operaciones de red trabajan juntas para determinadas funciones. La siguiente tabla describe la

relacióndelosdiversosvaloresopcionales:



Dispositivos integrados

Elequipotienevariosdispositivosintegrados.Paraqueestosdispositivosesténaccesiblesalsistema operativo, las opciones correspondientes del programa

Configuracióndelsistema deben estar correctamente configuradas.

NOTA:DebereiniciarelequipoparaquelosvaloresdelaopciónNetwork Interface Controller (Controlador de interfaces de red) surtan efecto.



Controlador de

interfaces de red



Secuencia de inicio



Reactivación

remota



Función

Apagado

MBAnoestádisponible

No disponible

l El equipo intenta iniciarse desde los dispositivos especificados en la

Secuencia de inicio.

l El equipo no puede iniciarse remotamente.

Encendido

MBAnoestádisponible

Disponible

l El equipo intenta iniciarse desde los dispositivos especificados en la

Secuencia de inicio.

l El equipo puede ser iniciado remotamente por WOL y/o WOR.

Encendido con MBA

MBA se establece como primer

dispositivo de inicio

Disponible

l El equipo le solicita que presione <Ctrl><Alt><b> durante el inicio,

permitiéndoleseleccionarunmétododeiniciodered.

l El equipo puede ser iniciado remotamente por WOL y/o WOR.

Paraactivarodesactivarundispositivointegrado,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistema,seleccioneDispositivos integrados (LegacySelect) y

cambie el valor del dispositivo apropiado a Encendido o Apagado:

l Sonido

l NIC

l Conector para mouse PS/2

l EmulaciónUSB

l Controlador USB

l Puerto serie 1

l Puerto serie 2

l Puerto paralelo

l IDE

l Disco

l Altavoz

l Vídeo

l DeteccióndeproblemasdevídeoDAC

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Instalaciónyconfiguracióndesoftware

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Consulte "Búsquedadeinformaciónyasistencia" para obtener una lista de los recursos de software de que dispone Dell, incluidos controladores, utilidades,

documentaciónycopiasdeseguridaddelsistemaoperativo.AntesdeinstalarsoftwarequenofueproporcionadoconsuequipoDell,verifiquequenotenga

virusconunsoftwarededeteccióndevirus.Losviruspuedenocuparrápidamentetodalamemoriadisponibledelsistema,dañary/odestruirdatos

almacenados en la unidad de disco duro y afectar permanentemente el rendimiento de los programas infectados. Se pueden adquirir varios programas

comercialesdedeteccióndevirusymuchossitioswebdistribuyenprogramasdedeteccióndevirusquepuededescargar.

Antesdeinstalarunprograma,debeleerladocumentacióneinformarsesobresufuncionamiento,eltipodehardwarequerequiereylosparámetros

predeterminados.Engenerallosprogramasincluyeninstruccionesparasuinstalaciónenladocumentaciónquelosacompañaasícomounarutinade

instalaciónenelolosdiscosoCDdelprograma.

Larutinadeinstalaciónleayudaatransferirlosarchivosdeprogramaapropiadosalaunidaddediscodurodelequipo.Lasinstruccionesdeinstalación

puedenproporcionarinformaciónsobrecómoconfigurarelsistemaoperativoparaejecutarelprogramasatisfactoriamente.Leasiemprelasinstruccionesde

instalaciónantesdeejecutarlarutinadeinstalacióndelprograma.

Alejecutarlarutinadeinstalación,estélistopararesponderapeticionesdeinformaciónsobrelaconfiguracióndesusistemaoperativo,eltipodesuequipoy

losperiféricosquetieneconectados.

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NOTA:Siexperimentaalgúnproblemamientrasinstalauoperaelsoftware,consulte"Problemas de software".

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Base del equipo

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Desmontaje de la base del equipo

Conexióndelabasedelequipo

Desmontaje de la base del equipo

1. Gire el equipo de modo que la base quede hacia arriba.

2. Afloje el tornillo mariposa y desmonte la base.

3. Coloqueelequipoenposiciónhorizontal.

Equipodeescritoriopequeño

Conexióndelabasedelequipo

1. Coloqueelequiposobresuladoderechodemodoqueloscompartimientosparaunidadesesténhaciaabajo.

2. Encajelabaseenloquehabíasidoelladoizquierdodelequipo.

a. Coloquelabaseenlaposicióncorrectaalineandoelorificioredondograndedelabaseconelbotóndefijacióndelladodelacubiertayalineando

el tornillo cautivo de la base con el orificio del tornillo de la cubierta.

b. Cuandolabaseestéenlaposicióncorrecta,aprieteeltornillomariposa.

3. Gire el equipo de modo que la base quede hacia abajo y las unidades hacia arriba.

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Problemas con el software 
GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340 
Compatibilidad con el sistema operativo 
Errores de entrada 
Mensajes de error 
Controladores de dispositivos 
Programas residentes en la memoria 
Conflictos con programas 
Conflictos con las direcciones de la memoria 
Conflictosconlaasignacióndeinterrupciones 
 
Enestasecciónseproporcionandirectricesgeneralesparaanalizarlosproblemasdesoftware.Consulte"Búsquedadeinformaciónyasistencia" para obtener 
unalistadelosrecursosdesoftwaredequedisponeDell,incluidoscontroladores,utilidades,documentaciónycopiasdeseguridaddelsistemaoperativo.
Paraobtenerinformacióndetalladasobrelasolucióndeproblemasrelacionadosconunprogramadeaplicaciónenparticular,consulteladocumentación
incluida con el software o consulte el servicio de asistencia del vendedor del software. 
Si su equipo funciona de manera irregular, inmediatamente haga una copia de seguridad de sus archivos. Si su equipo tiene instalada una unidad de cinta, 
consulteladocumentaciónincluidaconelsoftwaredecopiasdeseguridadencintaparaobtenerinstruccionessobrecómorealizarunprocedimientodecopias
deseguridad.Deotromodo,consulteladocumentacióndesusistemaoperativoparaverinformaciónacercadecómorealizarcopiasdeseguridaddearchivos
de datos. 
Verificacionesbásicas: 
l Compruebequeelprogramadeaplicaciónseacompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelequipoyqueéstecumplaconlosrequisitosmínimos
dehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Paraobtenermásinformación,consulte"Compatibilidad con el sistema operativo". 
 
l Verifiquequehayainstaladoyconfiguradocorrectamenteelprogramadeaplicación.Reinstaleelprogramasiesnecesario. 
 
Paraobtenerinformacióndetalladasobrelasolucióndeproblemasrelacionadosconunprogramadeaplicaciónenparticular,consulteladocumentación
incluidaconelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricantedelsoftware. 
l Compruebe que no haya cometido un error al introducir datos. 
 
l Asegúresedequelosproblemasnoseancausadosporunvirus.Utiliceunprogramaparaladeteccióndevirusquelepermitarevisarlosdiscosde
instalaciónolosCDantesdeutilizarlos. 
 
l DespuésdehaberrevisadolosdiscosdeinstalacióndelsoftwareolosCDconunprogramadeaplicacióndedeteccióndevirus,debedesactivarel
programadeaplicacióndedeteccióndevirusantesdeinstalarelsoftware.Tambiéndebedesactivarlosprogramasdeaplicaciónqueestén“ocultos”, o 
que funcionen en un segundo plano. 
 
l Verifiquequeloscontroladoresdedispositivosdelprogramanoseanincompatiblesconalgunosprogramasdeaplicación.Paraobtenermás
información,consulte"Controladores de dispositivos". 
 
l ConfirmesiunproblemaestárelacionadoconelsoftwareejecutandolosDiagnósticosDell.Sitodaslaspruebassonsatisfactorias,lacondicióndeerror
puede estar relacionada con un problema de software. 
 
l Verifique que el uso de programas TSR no haya ocasionado un conflicto de memoria. 
 
l Elimine o confirme la posibilidad de un conflicto de programa reiniciando el equipo. 
 
l Asegúresedequenoexistaunconflicto de hardware entre dispositivos. 
 
Compatibilidad con el sistema operativo 
Asegúresedequeelentornooperativodelequipoestéconfiguradoparaadaptarsealosprogramasdeaplicaciónqueusteduse.Siemprequemodifiquelos
parámetrosdeoperacióndelentornooperativodelequipopuedeafectartambiénalbuenfuncionamientodesusprogramasdeaplicación.Algunasveceses
posiblequeunprogramanoseejecutecorrectamentedespuésdeunamodificacióndelentornooperativoy,porlotanto,tengaquereinstalarlo. 
Errores de entrada 
Sisepresionaunateclaespecíficaounconjuntodeteclasenelmomentoequivocado,unprogramapuedeproducirresultadosinesperados.Consultela
documentaciónincluidaconsuprogramadeaplicaciónparaverificarlavalidezdelosvaloresocaracteresquehatecleado. 
Mensajes de error 
Losmensajesdeerrorsonproducidosporelsistemaoperativo,unprogramadeaplicaciónoelequipo."Mensajesycódigos" explica los mensajes de error 
generados por el sistema operativo. Si recibe un mensaje de error que no aparece en "Mensajesycódigos",consulteladocumentacióndelprogramade
aplicación. 
Controladores de dispositivos 

Existentambiénalgunosprogramasqueutilizanunassubrutinasespecializadasdenominadascontroladores de dispositivosquetambiénpuedenocasionar

problemasenelequipo.Porejemplo,unavariaciónenlamaneradeenviardatosalmonitorpuederequeriruncontroladordevídeoespecialquerequiereun

ciertotipodemododevídeoomonitor.Entalcaso,seránecesarioquedesarrolleunmétodoalternativoparaejecutareseprogramaespecífico,porejemplo,

lacreacióndeunarchivodeinicioespecialparaeseprograma.Paraobtenerayudaenesterespecto,llamealserviciodeasistenciadelsoftwarequeestá

utilizando.

Programa residente en la memoria

Muchasutilidadesyprogramassuplementariossecargancuandoseiniciaelequipooantelapeticióndelsistemaoperativo.Estosprogramasestán

diseñadosparapermanecerresidentesenlamemoriadelsistemayporlotantoestarsiempredisponiblesparasuutilización.Debidoaquepermanecenenla

memoria del equipo, pueden surgir conflictos y errores de memoria cuando otros programas necesiten utilizar toda o parte de la memoria ocupada por estos

programas residentes en la memoria.

Generalmente, la carpeta o los archivos de inicio del sistema operativo contienen comandos para iniciar programas TSR cuando se enciende el equipo. Si

sospecha que los programas residentes ocasionan un conflicto en la memoria, borre de su archivo de inicio los comandos que los inician. Si el problema no

vuelveaocurrir,esposiblequeunodelosprogramasresidentessealacausadelconflicto.Vuelvaaañadirloscomandosdelosprogramasresidentesasu

archivo de inicio uno a la vez hasta que identifique el programa residente que ocasiona el conflicto.

Conflictos con programas

Algunosprogramasdejanenlamemoriaporcionesdesuinformacióndeconfiguración,aunqueloshayafinalizado.Estoimpidequeotrosprogramasse

ejecuten. Reiniciando el equipo puede ayudarnos a confirmar si estos programas causan el problema.

Conflictos con las direcciones de la memoria

Losconflictosdedireccionamientodememoriaocurrencuandodosomásdispositivostratandeteneraccesoalamismadirecciónenlosbloquesdememoria

superiores.Porejemplo,siunatarjetadeexpansiónderedyelcuadrodeunapáginadememoriaexpandidatienenasignadounbloquededirecciones

superpuesto,surgeunproblemadeconflictodedireccionamientodememoria.Elresultadoesque,cuandosetrataderegistrarenlared,laoperaciónfalla.

Pararesolverestetipodeconflicto,puedecambiarladireccióndeunodelosdispositivos.Porejemplo,enelcasodeunconflictoentreunatarjetade

expansiónderedyelcuadrodeunapáginadememoriaexpandida,latarjetaderedsepuedetrasladaraunbloquededireccionesenlosalrededoresde

CC000haD0000h.Paracambiarlaasignacióndebloquededireccionesdelatarjetadeexpansión,consulteladocumentacióndelatarjeta.

Conflictosconlaasignacióndeinterrupciones

Pueden surgir problemas si dos dispositivos intentan usar la misma IRQ.Paraevitarestetipodeconflictos,consulteladocumentaciónparadeterminarelvalor

predeterminadoIRQdecadatarjetadeexpansióninstalada.DespuésconsultelatablasiguienteafindeconfigurarlatarjetaparaunadelaslíneasIRQ

disponibles.



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

NOTA:LasiguientetablaenumeralasconfiguracionespredeterminadasdelaslíneasIRQ.EnequiposconcapacidadesPlug and Play,podrámodificar

losvalorespredeterminados.SiseinstalaunatarjetaPlugandPlayenunequipoPlugandPlay,elequiposeleccionaautomáticamenteunaIRQabierta

si las hay disponibles.



IRQ



Utilizada por/Disponible

IRQ0

Utilizada por el temporizador del equipo

IRQ1

Utilizadaporeltecladoparaindicarqueestállenoelbúferdesalida

IRQ2

Utilizadaporelcontroladordeinterrupciones1paraactivarlaslíneasIRQ8aIRQ15

IRQ3

Utilizada por el conector serie 2

IRQ4

Utilizada por el conector serie 1

IRQ5

Disponible

IRQ6

Utilizada por el controlador de unidades de disco/cinta

IRQ7

Utilizada por el conector paralelo

IRQ8

Utilizada por el RTC (real-time clock [reloj de tiempo real])

IRQ9

Disponible

IRQ10

Disponible

IRQ11

Disponible

IRQ12

Utilizada por el conector para mouse

IRQ13

Utilizadaporelcoprocesadormatemático(siesaplicable)

IRQ14

UtilizadoporelcontroladorIDEprincipal/secundario(siestáactivado)

IRQ15

UtilizadoporelcontroladorIDEprincipal/secundario(siestáactivado)



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Utilidades del sistema Dell

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Apagadoautomático

Etiqueta de propiedad

Encendidoautomático

Si ha recibido el equipo de Dell con el sistema operativopreinstalado,Delltambiénhainstaladolasutilidadesdelsistema.Sivaareinstalarelsistema

operativo,tambiénnecesitarávolverainstalarenelequipolasutilidadesdelsistema.LasutilidadesestándisponiblesenelDellResourceCDyenelsitioweb

de asistencia de Dell. Consulte "Búsquedadeinformaciónyasistencia"paraobtenermásinformación.

Apagadoautomático

LautilidadAutoShutdown(Apagadoautomático)deDelllepermiterealizarunadesactivaciónordenadadelsistemayluegoapagarelequipodespuésde

cerrarcorrectamenteelsistemaoperativo.Todoestosehacepresionandoelbotóndeencendido.Además,conalgunosprogramasdeaplicación(talescomo

MicrosoftWordyExcel)lautilidadApagadoautomáticofuncionaparapedirlequeguardelosarchivosantesdeapagarelequipo.

ParaverificarsilautilidadestáinstaladayejecutándosebajoWindowsNT,abraelControl Panel (Panel de control) y haga doble clic en Servicios. Si el

servicioApagadoautomáticoestáinstaladoyejecutándose,apareceráindicadoconelestadoStarted (Iniciado).

Etiqueta de propiedad

La utilidad Etiqueta de propiedad de Dell es un programa MS-DOS®para mostrar y establecer la etiqueta de propiedad del sistema y la etiqueta de

propietario del sistema.

Encendidoautomático

La utilidad AutoPowerOn(Encendidoautomático) de Dell es un programa MS-DOS que puede usarse en un archivo de procesamiento en lotes para

determinarcómosehaencendidoelsistema(medianteelbotóndeencendidoomediantelaopciónEncendidoautomáticodelprogramaConfiguracióndel

sistema) o para apagar el sistema desde DOS.

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AVISO:LautilidadAutoShutdownestádiseñadaparausarseenWindowsNT®solamente.Lasfuncionesdeestautilidadestánincorporadasen

Windows®2000 y Windows XP.

AVISO:LautilidadEncendidoautomáticoestádiseñadaparausarseenMS-DOSúnicamente.Apagarelequipousandolautilidadautopwr.com en

WindowsNTpuedeproducirpérdidadedatos.

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TAPI

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

InstalacióndeundispositivoTAPI

InstalacióndeunatarjetadesonidoTAPI

El conector TAPIenlaplacabaseusauncablede4patasparainterconectarlatarjetadeexpansióninternacompatibleconTAPIconelsistemadeaudiodel

equipo. Para ubicar el conector de la placa base TAPI, consulte "Componentes de la placa base". Su equipo admite tarjetas compatibles con TAPI usando el

conectorTAPIestándar(etiquetadocomoTELE).Porejemplo,puedeconectarelmódemalconectorTAPIyluegousarlosaltavocesdeaudioyelmicrófono

comoteléfonoconaltavoz.Elmicrófonotransmitesuvozalequipoyluego,atravésdelconectorTAPIdelaplacabase,alatarjetadelmódem.Lavozdelque

llamaingresamediantelatarjetadelmódemalconectordelaplacabaseTAPIyluegosaleporlosaltavoces.Tambiénsepuedeusarestaconfiguraciónpara

grabaryreproducirarchivosdesonidoporelteléfono.

InstalacióndeundispositivoTAPI

1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

2. Abra la cubierta de la PC.

3. InstalelatarjetadeexpansióncompatibleconTAPI.

Consulteladocumentacióndelfabricanteparaobtenermásinformación.

4. Conecte el cable TAPI de 4 patas al conector TAPI en la placa base.

ParalocalizarelconectorTAPIenlaplacabase,consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

5. ConecteelcableTAPIde4patasalconectordelatarjetadeexpansiónTAPI.

ParalocalizarelconectorTAPIenlatarjetadeexpansión,consulteladocumentacióndelfabricante.

6. Cierre la cubierta de la PC.

7. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

8. Instale el proveedor de servicio TAPI apropiado para el dispositivo TAPI.

ConsulteladocumentacióndelfabricanteyladeWindowsparaobtenermásinformación.

InstalacióndeunatarjetadesonidoTAPI

PuedeinstalarunatarjetadesonidocompatibleconTAPIquetengaunconectorconvencionalTAPI.Porejemplo,puedeconectarelmódemalconectordela

tarjetadesonidoTAPIyluegousarlascapacidadesdeaudiocomoteléfonoconaltavoz.

1. Apagueelequipoylosdispositivos,desconéctelosdesusenchufeseléctricosyesperede10a20segundos.

2. Abra la cubierta de la PC.

3. InstalelatarjetadeexpansióncompatibleconTAPI.

Consulteladocumentacióndelfabricanteparaobtenermásinformación.

4. Ejecute el programa configuracióndelsistema, haga clic Integrated Devices (Dispositivos integrados)ycambielaopciónSound (Sonido) a Off

(Apagado).

5. Conectelosdispositivosdeaudioexternosalosconectoresdelatarjetadesonido.Noconectedispositivosdeaudioexternosalmicrófono,

altavoz/audífononialosconectoresdelíneadeentradadelpanelposteriordelequipo(consulte"Conectores del panel posterior").

6. Conecte el cable TAPI de 4 patas al conector de la tarjeta de sonido TAPI.

NOTA:ConsulteladocumentaciónincluidaconlatarjetadeexpansióncompatibleconTAPIparaobtenermásinformaciónsobrecómousardispositivos

TAPI y para verificar que la tarjeta funcione con su equipo.

PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

equipo: ALERT!Coverwaspreviouslyremoved(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta).

PRECAUCIÓN: Antes de realizar este procedimiento, consulte "La seguridad es lo primero; para usted y para su equipo".

AVISO:Antesdedesconectarundispositivodelequipo,esperede10a20segundosdespuésdedesconectarelequipodelenchufeeléctrico.Antesde

consultelailustracióndesuequipoen"Componentes de la placa base".

ParalocalizarelconectorTAPIenlatarjetadesonido,consulteladocumentacióndelfabricante.

7. ConecteelcableTAPIde4patasalconectordelatarjetadeexpansiónTAPI.

ParalocalizarelconectorTAPIenlatarjetadeexpansión,consulteladocumentacióndelfabricante.

8. Cierre la cubierta de la PC.

9. Vuelvaaconectarelequipoylosdispositivosasusenchufeseléctricosyenciéndalos.

10. Instale el proveedor de servicio TAPI apropiado para los dispositivos TAPI.

ConsulteladocumentacióndelfabricanteyladeWindowsparaobtenermásinformación.

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NOTA:Siestáactivada,laopciónIntromisiónalchasiscausaráqueaparezcaelsiguientemensajelapróximavezqueseinicieelequipo:Alert!

Coverwaspreviouslyremoved(¡Alerta!sehadesmontadolacubierta).

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Nueva interfaz para el usuario

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

Cambioalavistaclásica

Asistente para limpiar el escritorio

Agrupamiento de la barra de tareas

Limpiezadeláreadenotificación

WindowsXPincluyeunainterfazparaelusuariorediseñadaconunnuevoestilovisual,unescritoriomenosabarrotadoyfuncionesdelimpiezadelescritorio

incorporadas.LadisposicióndelasventanastambiénhacambiadoenWindowsXPy,comoenelPaneldecontrol,enfatizanlapresentacióndetareas.El

menúStart (Inicio)hasidorediseñado.LamitadizquierdadelnuevomenúInicioincluyelosiconosusadosmásfrecuentemente.Amedidaqueusael

equipo,losiconosdeesteáreacambianysereorganizandependiendodelospatronesdeusodelequipo.Sideseamantenerunodelosiconos

permanentementeenunlugardeterminado,hagaclicconelbotónderechodelmouseeneliconoyhagaclicenPintoStartmenu(Mantenerenelmenúde

inicio).

Para acceder a todos los programas instalados en el equipo, haga clic en All Programs (Todos los programas)enlaparteinferiordelmenúInicio. La mitad

derechadelnuevomenúIniciocontieneiconosútilesparaaccederasusarchivos,configurarelequipoyobtenerinformaciónyasistencia.EliconoDell

Solution Center (Centro de soluciones de Dell)abreunportalalosserviciosyprogramasdeaplicacióninstaladosensuequipoDell.

Cambioalavistaclásica

Silodesea,puedecambiarelaspectodelmenúInicio,delescritorioydelasventanas,oladisposicióndelControl Panel (Panel de control) asemejando

estoselementosalosdelossistemasoperativosWindowsanteriores.Estasopcionesdelavistaclásicasonindependientesentresí.

UstedpuedefácilmentecambiarunayotravezentrelavistadecategoríadelnuevoPaneldecontrolylavistadeiconosclásicahaciendoclicenSwitch to

ClassicView(Cambiaralavistaclásica) o SwitchtoCategoryView(Cambiaralavistadecategoría)eneláreasuperiorizquierdadelaventanadel

Panel de control.EstopuedeserútilsideseaaprovecharlasnuevascaracterísticasorientadasatareasdelPaneldecontroldeWindowsXP,peroestá

acostumbradoarealizarunadeterminadatareaconelPaneldecontrolclásicoorientadoaiconos.

ParacambiarelaspectodelmenúInicioalavistaclásica:

1. Hagaclicconelbotónderechodelmouseeneláreavacíadelabarradetareas.

2. Haga clic en Properties (Propiedades).

3. Haga clic en la ficha StartMenu(MenúInicio).

4. Seleccione ClassicStartMenu(Menúdeinicioclásico) y haga clic en OK (Aceptar).

Siprefiereelaspectoclásicodelasventanasylosbotones,realicelospasossiguientes:

1. HagaclicconelbotónderechodelmouseencualquierlugardelapantalladelescritorioprincipalyhagaclicenPropiedades.

2. Haga clic en la ficha Appearance (Aspecto).

3. Desde el cuadro desplegable Windows and buttons (Ventanas y botones), seleccione WindowsClassicstyle(Estiloclásicodeventanas).

4. Parapersonalizarelcolor,eltipodeletrayotrasopcionesclásicasdelescritorio,hagaclicenAdvanced (Avanzado).

5. Cuando haya completado las selecciones de aspecto, haga clic en Aceptar.

Asistente para limpiar el escritorio

OtracaracterísticadeWindowsXPeselAsistenteparalimpiarelescritorio.Elasistenteseejecuta7díasdespuésdequeustediniciesuequipoycada60

díasposteriormente.ElAsistenteparalimpiarelescritorioprimeroabreuncuadrodediálogoinformándolequehayiconosnoutilizadosenelescritorioy

preguntándolesideseaejecutarelasistente.Sieligeejecutarelasistente,éstecolocalosiconosdeescritorionousadosenlacarpetaC:\Desktop Icons

(C:\Iconos de escritorio).

El estado predeterminado del Asistente para limpiar el escritorio es activado. Para desactivar el asistente:

1. HagaclicconelbotónderechodelmouseencualquierlugardelapantalladelescritorioprincipalyhagaclicenPropiedades.

2. Seleccione la ficha Desktop (Escritorio) y haga clic en Customize Desktop (Personalizar escritorio).

3. En las opciones Desktop cleanup (Limpiar el escritorio), compruebe que la casilla Run Desktop Cleanup Wizard every 60 days (Ejecutar Asistente

paralimpiarelescritoriocada60días)noestémarcada.

Pude ejecutar el Asistente para limpiar el escritorio en cualquier momento siguiendo estos pasos:

1. HagaclicconelbotónderechodelmouseencualquierlugardelapantalladelescritorioprincipalyseleccionePropiedades.

2. Haga clic en la ficha Escritorio y haga clic en Personalizar escritorio.

3. Haga clic en Clean Desktop Now (Limpiar escritorio ahora).

4. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente para limpiar escritorio, haga clic en Next> (Siguiente>).

5. En la lista Shortcuts (Accesos directos),seleccionecualquieraccesodirectoquequieradejarenelescritorioydespuéshagaclicenSiguiente>.

6. Haga clic en Finish (Finalizar) para eliminar los accesos directos y cerrar el asistente.

Los accesos directos se mueven a la carpeta C:\Iconos de escritorio.

ParaaccederalosiconosdeescritorioqueWindowsXPquitó,hagaclicenInicio y luego haga clic en Centro de soluciones de Dell.

Agrupamiento de la barra de tareas

La barra de tareas de Windows consiste en una fila de botones que normalmente aparece a lo largo de la parte inferior de la pantalla. La barra de tareas

incluyeelbotóndelmenúInicioyunbotónparacadaunadelasaplicacionesquehayabiertas.(LabarradetareastambiénincluyelosiconosdeEjecución

rápidayeláreadenotificación).WindowsXPagrupamúltiplesejemplaresdelamismaaplicaciónenlabarradetareas.Porejemplo,sihayabiertasseis

copiasdeInternetExplorer,cadaunadeellastendráunbotónenlabarradeherramientas;WindowsXPagrupalosbotonesunojuntoaotroenlabarrade

tareas.Sihayalgúnproblemadeespacioenlabarradetareas,WindowsXPconviertetodoslosbotonesdeInternetExplorerenunsolobotón.Cuandose

haceclicenesebotón,ésteseconvierteenunmenúconlasseissesionesactivasdeInternetExplorer.

Limpiezadeláreadenotificación

Coneltiempo,losiconosdesoftwaretiendenaproliferareneláreadenotificación,eláreasituadaenlaesquinainferiorderechadelescritoriodeWindows.

WindowsXPdetectacuándonoseaccedealosiconosdeláreadenotificaciónylosoculta.Unbotónconunsignocircunflejoindicaquehayiconosocultosque

puedenverseseleccionandoesebotón.Ustedtambiénpuedeconfigurareláreadenotificaciónmanualmentehaciendoclicconelbotónderechodelmouseen

la barra de tareas, seleccionando PropiedadesydespuéshaciendoclicenCustomize... (Personalizar...) en la ventana Taskbar and Start Menu Properties

(Propiedadesdelmenúdebarradetareaseinicio). Por ejemplo, usted puede elegir ocultar el icono del programa antivirus porque no se accede

frecuentementealmismo,perohacerqueaparezcaeliconodelvolumendeaudioporquelousahabitualmente.Lafuncióndelimpiezadeláreadenotificación

seactivaautomáticamentecuandoseinstalaelsistemaoperativo,perosepuededesactivarquitandolamarcadelaopciónHide inactive icons (Ocultar

iconos inactivos) de la ventana Propiedadesdelmenúdebarradetareaseinicio.

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Garantíaypolíticadedevoluciones

GuíadelusuariodesistemasDellPrecision™Workstation340

DellComputerCorporation("Dell")fabricalosproductosdehardwareconpiezasycomponentesnuevosoequivalentesanuevosdeacuerdoalasprácticas

estándardelaindustria.ParaobtenermásinformaciónsobrelagarantíaDellparasuequipo,consultelaguíadeInformacióndelsistema.

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Dell Precision 340 Guía del usuario

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