Dell PowerVault MD Storage Arrays Management Pack Version 4.0 for Microsoft System Center Oper Mangr Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
PowerVault MD Storage Arrays Management Pack Version 4.0 for Microsoft System Center Oper Mangr
Tipo
Guía del usuario
Dell™ PowerVault™ MD
Storage Arrays Management
Pack Suite versión 4.0 para
Microsoft
®
System Center
Operations Manager 2007 y
System Center Essentials 2007
Guía del usuario
A5_bk0.book Page 1 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
Notas y precauciones
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el equipo.
PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
____________________
La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.
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Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización
por escrito de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OpenManage y PowerVault
son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft, Windows, Windows Server y Windows Vista son marcas
comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros
países.
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a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la
propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Dell no asume ningún tipo de
responsabilidad por la disponibilidad de los sitios web externos o su contenido.
Enero de 2010
A5_bk0.book Page 2 Thursday, February 18, 2010 3:49 PM
Tabla de contenido 3
Tabla de contenido
1 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Acceso al paquete de administración y a la
documentación
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Novedades de Dell MD Storage Arrays Management
Pack Suite
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Descripción de Dell MD Storage Arrays Management
Pack Suite
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Definición de grupo de hardware Dell . . . . . . . 10
Arreglos de almacenamiento
PowerVault MD 3000/3000i
. . . . . . . . . . . . . 10
Arreglos de almacenamiento Dell MD admitidos
. . . 12
Sistemas operativos admitidos
. . . . . . . . . . . . . 12
Para Management Station
. . . . . . . . . . . . . 12
Para el nodo administrado
. . . . . . . . . . . . . 12
Versiones de firmware compatibles con los arreglos
de almacenamiento PowerVault MD3000/MD3000i
. . . 12
Otros documentos útiles
. . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Obtención de asistencia técnica . . . . . . . . . . . . 13
2 Para comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Requisitos de la estación de administración . . . . . . 15
Requisitos genéricos
. . . . . . . . . . . . . . . . 15
Utilidad de descubrimiento de Dell
. . . . . . . . . 15
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4 Tabla de contenido
Requisitos del sistema administrado . . . . . . . . . . 16
Configuración de la cuenta de acción del
servidor de administración con privilegios de
usuario normal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Importación de MD Storage Array Management Pack
en SCOM
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Tareas previas a la importación para MD Storage
Array Management Pack
. . . . . . . . . . . . . . 16
Importación del paquete de administración . . . . 17
Pautas de Microsoft para el rendimiento y la
escalabilidad de SCOM
. . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Actualización a partir de paquetes de administración
anteriores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Eliminación del paquete de administración . . . . . . 19
Consideraciones de seguridad
. . . . . . . . . . . . . 19
Consideración de seguridad para la utilidad de
descubrimiento de Dell
. . . . . . . . . . . . . . . 20
3 Operaciones de Dell™ MD Storage
Arrays Management Pack Suite . . . . . . . 21
Información general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Consola web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Descubrimiento
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Supervisión
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Vista Alerts (alertas)
. . . . . . . . . . . . . . . . 23
Vista Diagram (Diagrama)
. . . . . . . . . . . . . 24
State View (Vista de estado)
. . . . . . . . . . . . 27
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Tabla de contenido 5
Personalización de MD Storage Array
Management Pack
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Supervisores de unidades
. . . . . . . . . . . . . 28
Descubrimientos de objetos
. . . . . . . . . . . . 29
Reglas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
A Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Problemas conocidos de Microsoft System Center
Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/System Center
Essentials (SCE) 2007 SP1
. . . . . . . . . . . . . . . . 31
Parches de Microsoft para SCOM. . . . . . . . . . . . 32
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6 Tabla de contenido
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Introducción 7
1
Introducción
Este documento está dirigido a los administradores de sistemas que utilizan
Dell™ MD Storage Arrays Management Pack Suite versión 4.0 para
administrar y supervisar los arreglos de almacenamiento Dell PowerVault™
MD3000, MD3000i y PowerVault MD1000 conectados en cadena tipo
margarita con las matrices de almacenamiento MD3000/MD3000i.
NOTA: Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite es compatible sólo con
Microsoft
®
Systems Center Operations Manager (SCOM) 2007 SP1/R2 y Systems
Center Essentials (SCE) 2007 SP1.
Con la integración de Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite versión
4.0 y el entorno SCOM y/o SCE, es posible administrar, supervisar y garantizar
la disponibilidad de los arreglos de almacenamiento Dell PowerVault MD.
PRECAUCIÓN: Los procedimientos que se explican en este documento sólo
deben ser realizados por personal con conocimientos y experiencia en el uso del
sistema operativo Microsoft Windows
®
y SCOM o SCE. Debido a la posibilidad de
daños o pérdida de datos, se recomienda que sólo administradores de sistemas
o los técnicos de tecnología de la información apliquen los procedimientos
descritos en este documento.
El archivo Léame que se suministra con el paquete de administración contiene la
información más actualizada sobre los requisitos de software y de Management
Station, además de información sobre los problemas conocidos. El archivo
Léame está publicado en la página de documentación de Systems Management
en el sitio web de asistencia de Dell en
support.dell.com/manuals
. Los
archivos
Léame también se encuentran disponibles en formato comprimido en el archivo
ejecutable de autoextracción
Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite
v4.0_A00.exe
.
Cualquier referencia que se haga a SCOM en esta guía también aplica a SCE,
a menos que se indique explícitamente la información del producto y la versión.
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8 Introducción
Acceso al paquete de administración y a la
documentación
El paquete de administración, las dos utilidades, los archivos Léame y esta
guía se encuentran disponibles en formato comprimido en el archivo ejecutable
de autoextracción
Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.exe. Este
archivo .exe puede descargarse del sitio web de asistencia de Dell en
support.dell.com.
Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite versión 4.0 consta de lo
siguiente:
• Dell.Connections.HardwareLibrary.mp
• Dell.Storage.MDStorageArray.mp
• Dell_MDStorageArray_ABB.exe
• Dell_MDStorage_Management_Pack_Suite_v4.0_UserGuide.pdf
• DellMPv40_MDStorageArrayMP_Readme.txt
El archivo Dell_MDStorageArray_ABB.exe es otro ejecutable de
autoextracción que contiene lo siguiente:
• Dell_MDStorageArray_ABBConfig.cfg
• Dell_MDStorageArray_ip.cfg
• DellABB.exe
• DellDiscoveryUtility.chm
• DellDiscoveryUtility.exe
• DellDiscoveryUtility.exe.config
• DellMPv40_DellDiscoveryUtility_Readme.txt
• MDAutoDiscovery.dll
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Introducción 9
Novedades de Dell MD Storage Arrays
Management Pack Suite
• El paquete de administración ahora hace referencia a una utilidad de
carpeta base común:
Dell.Connections.HardwareLibrary.mp
.
Para obtener más información, consulte "Descripción de Dell MD Storage
Arrays Management Pack Suite".
• MD Storage Array Management Pack descubre y administra arreglos de
almacenamiento mediante direcciones IPv6 con versiones de firmware que
admiten direcciones IPv6.
• MD Storage Arrays Management Pack Suite incluye la utilidad de
descubrimiento de Dell, la cual descubre los dispositivos PowerVault
MD3000/MD3000i en la red y crea un archivo con listas de direcciones IP
con las direcciones de los arreglos de almacenamiento. SCOM utiliza el
archivo de listas de direcciones IP para descubrir y administrar los arreglos
de almacenamiento. La utilidad de descubrimiento de Dell admite
direcciones IPv4 e IPv6.
Para obtener más información sobre la utilidad de descubrimiento de Dell,
consulte la ayuda en línea que se incluye con la utilidad.
• La vista de diagrama de los arreglos de almacenamiento MD muestra
iconos realistas para los diversos componentes modelados por el paquete
de administración de MD Storage Array.
• El paquete de administración brinda información de Recovery Guru como
punto de referencia para la solución de problemas de los sucesos de los
arreglos de almacenamiento MD. Para obtener más información, consulte
"Cómo acceder a la información de Recovery Guru (Guru de
recuperación)".
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10 Introducción
Descripción de Dell MD Storage Arrays
Management Pack Suite
Definición de grupo de hardware Dell
La utilidad de carpeta base
Dell.Connections.HardwareLibrary.mp
define el
grupo de hardware Dell. El paquete de administración Dell MD Storage Array
y otros paquetes de administración de Dell utilizan esta utilidad de carpeta base
para agrupar todos los objetos correspondientes y mostrar el estado de los
dispositivos Dell en el grupo general Hardware Dell.
Después de importar esta utilidad, MD Storage Arrays Management Pack
muestra los arreglos de almacenamiento MD correspondientes en el grupo
Hardware Dell.
Al eliminar o desinstalar el paquete de administración, se quitan los arreglos
de almacenamiento correspondientes del grupo Hardware Dell.
Arreglos de almacenamiento PowerVault MD 3000/3000i
MD Storage Array Management Pack estructura los componentes a un alto
nivel hasta el nivel del grupo, así como los detalles de los componentes de
hardware, como controlador RAID, disco físico, suministro de energía,
ventilador, disco virtual, batería y gabinetes. Este paquete de administración
define las reglas, las tareas y los supervisores para los componentes modelados.
La Figura 1-1 muestra en detalle los componentes modelados por Dell MD
Storage Arrays Management Pack.
A5_bk0.book Page 10 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
Introducción 11
Figura 1-1. Representación esquemática de los componentes modelados por MD
Storage Array Management Pack
Detalles de
componentes de
hardware
A5_bk0.book Page 11 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
12 Introducción
Arreglos de almacenamiento Dell MD admitidos
Dell MD Storage Management Pack Suite versión 4.0 admite arreglos de
almacenamiento
Dell PowerVault MD3000/MD3000i
y
arreglos de
almacenamiento PowerVault MD1000 conectados en cadena tipo margarita con
los arreglos de almacenamiento MD3000/MD3000i
.
Sistemas operativos admitidos
Para Management Station
Para ver una lista de los sistemas operativos admitidos para Management
Station de SCOM/SCE, consulte el sitio web de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/hi-in/library/bb309428(en-us).aspx.
Para el nodo administrado
Al descubrir arreglos de almacenamiento dentro de banda, instale el software
Modular Disk Storage Manager (MDSM) en el sistema en el que conecta el
arreglo de almacenamiento a través de los puertos SAS o iSCSI.
Para ver una lista de sistemas operativos admitidos para MDSM, consulte las
matrices de compatibilidad para sistemas Dell PowerVault
MD3000/MD3000i, disponibles en el sitio web de asistencia de Dell en
support.dell.com/manuals.
Versiones de firmware compatibles con los
arreglos de almacenamiento PowerVault
MD3000/MD3000i
Si desea conocer las versiones mínimas de firmware admitidas para los
dispositivos PowerVault MD3000/MD3000i, consulte el archivo léame
(DellMPv40_MDStorageArrayMP_Readme.txt) que se incluye con el
conjunto del paquete de administración. Puede acceder al archivo léame en la
página de documentación de Systems Management del sitio web de
asistencia de Dell (support.dell.com/manuals) o por medio del archivo
ejecutable de autoextracción,
Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_v4.0_A00.exe.
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Introducción 13
Otros documentos útiles
Además de esta guía, puede encontrar las siguientes guías en la página de
documentación de Systems Management del sitio web de asistencia de Dell:
support.dell.com/manuals:
•Las
Recomendaciones de ajustes de arreglos Dell PowerVault MD3000
y MD3000i
guían a los clientes con MD3000 y MD3000i a través de los
procesos avanzados de ajuste del arreglo de almacenamiento para
adecuarse de manera óptima a sus necesidades individuales.
•La
Matriz de compatibilidad de Dell PowerVault MD3000
brinda
información sobre el software y el hardware admitidos para los sistemas
Dell PowerVault MD3000.
•La
Matriz de compatibilidad de Dell PowerVault MD3000i
brinda
información sobre el software y el hardware admitidos para los sistemas
Dell PowerVault MD3000i.
• El
Manual del propietario del hardware
contiene información sobre el
sistema, la instalación de componentes del sistema y la solución de
problemas.
•La
Guía del usuario de Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager
brinda información sobre cómo usar el software MDSM para administrar
los arreglos de almacenamiento Dell MD.
Para obtener información acerca de los términos utilizados en este
documento, consulte el Glosario disponible en el sitio web de asistencia de
Dell: support.dell.com/manuals.
Obtención de asistencia técnica
Si en algún momento no comprende alguno de los procedimientos descritos
en esta guía, o si su producto no funciona como es de esperarse, hay
diferentes tipos disponibles de ayuda. Para obtener más información, consulte
"Obtención de ayuda" en el Manual del propietario del hardware del sistema.
Además, se encuentran disponibles los programas de capacitación
y certificación Dell Enterprise. Para obtener más información, consulte
dell.com/training. Es posible que este servicio no se ofrezca en todas
las regiones.
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14 Introducción
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Para comenzar 15
2
Para comenzar
Requisitos de la estación de administración
Requisitos genéricos
• Para descubrir arreglos de almacenamiento Dell™ PowerVault™ MD3000/
MD3000i y arreglos de almacenamiento PowerVault MD1000 conectados
en cadena tipo margarita con MD3000/MD3000i, el agente de puente de
arreglos (ABB) es un requisito previo del servidor de administración.
• Extraiga el contenido de
Dell_MDStorageArray_ABB.exe
en la ubicación
predeterminada
C:\Dell_MDStorageArray_ABB.
MD Storage Array
Management Pack explora la ruta de acceso predeterminada para acceder
al archivo
DellABB.exe
.
NOTA: Si tiene múltiples estaciones de administración, debe extraer el
contenido de Dell_MDStorageArray_ABB.exe sólo en una de las estaciones
de administración para evitar visualizar arreglos de almacenamiento MD
duplicados en la consola de SCOM.
• Asegúrese de que el archivo con listas de IP predeterminado,
Dell_MDStorageArray_ip.cfg
, se encuentre en la carpeta
C:\Dell_MDStorageArray_ABB
.
• Para que Microsoft
®
Systems Center Operations Manager (SCOM)
ejecute el archivo DellABB.exe, asegúrese de disponer de al menos 1 GB
de espacio libre en el disco en la estación de administración en un
entorno en el que administre una gran cantidad de dispositivos.
Utilidad de descubrimiento de Dell
Instale Microsoft .NET Framework 2.0 o posterior en el sistema en el que
ejecuta la utilidad. Deberá iniciar sesión en el sistema como usuario con
privilegios de administrador para:
• Ejecutar la utilidad de descubrimiento de Dell
• Leer y modificar el archivo de configuración IP
Para obtener más información sobre la utilidad de descubrimiento de Dell,
consulte la ayuda en línea que se incluye con la utilidad.
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16 Para comenzar
Requisitos del sistema administrado
Instale el cliente de Modular Disk Storage Manager (MDSM) en el sistema
que aloja los arreglos de almacenamiento PowerVault MD3000/MD3000i para
descubrir el dispositivo de almacenamiento Dell dentro de banda. Descargue
el último CD de recursos desde el sitio web de asistencia de Dell:
support.us.dell.com/support/downloads/format.aspx?releaseid=R242364.
Configuración de la cuenta de acción del servidor de administración
con privilegios de usuario normal
Para configurar la cuenta de acción del servidor de administración con
privilegios de usuario normal:
1
Instale
SCOM
en la estación de administración, con la cuenta de acción
del servidor de administración como usuario de dominio normal.
2
Importe el paquete de administración de Dell en la estación de
administración.
3
Vuelva a descubrir el sistema administrado con el paquete de
administración de MD Storage Arrays.
NOTA: El descubrimiento del arreglo de almacenamiento depende del
tiempo del ciclo de descubrimiento.
Importación de MD Storage Array Management
Pack en SCOM
Tareas previas a la importación para MD Storage Array Management Pack
Antes de importar MD Storage Array Management Pack en SCOM:
1
Descargue el paquete de administración desde el sitio web de asistencia de
Dell,
support.dell.com
, en el directorio de destino del sistema local.
2
Extraiga el paquete de administración en la ubicación predeterminada
C:\Dell Management Packs\MD Storage Array Mgmt Suite\4.0
.
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Para comenzar 17
3
Extraiga el archivo ejecutable de autoextracción
Dell_MDStorageArray_ABB.exe
en la ubicación predeterminada
C:\Dell_MDStorageArray_ABB\
.
NOTA: Si no coloca los archivos de ABB en la ubicación predeterminada,
SCOM genera una alerta de advertencia que se indica en Alertas activas
y Alertas de MD Storage Array en el panel Supervisión. La alerta de
advertencia muestra el siguiente mensaje: "No se encontró el archivo de
arreglo DELL MD en la ubicación específica". La misma alerta se muestra en
la estación de administración que no supervisa los arreglos de
almacenamiento si tiene múltiples estaciones de administración. Debe
ignorar el error.
4
Realice
una
de las siguientes acciones:
• Ejecute la utilidad de descubrimiento de Dell
(DellDiscoveryUtility.exe)
para descubrir los arreglos de almacenamiento PowerVault MD3000/3000i
en la red y actualice automáticamente el archivo con listas de IP
Dell_MDStorageArray_ip.cfg
con las direcciones IP de los arreglos de
almacenamiento.
• Actualice manualmente el archivo
Dell_MDStoragearray_ip.cfg
con las
direcciones IP de los arreglos de almacenamiento de la red.
Asegúrese de actualizar las direcciones IP en formato separado por punto
y coma, en una sola línea.
Por ejemplo: 10.94.1.1;10.94.1.2;10.94.1.3;10.94.1.4;10.94.1.5 ó
2001:db8:85a3::8a2e:370:7334; 2001:db8:85a3::8a2e:370:7335
5
Asegúrese de importar la utilidad de carpeta base
(
Dell.Connections.HardwareLibrary.mp
) antes de importar el paquete de
administración MD Storage Array.
Importación del paquete de administración
Para importar el paquete de administración MD Storage Array, use el
asistente Paquete de administración de importación de SCOM:
1
Haga clic en
Inicio
→
Programas
→
System Center Operations Manager
2007
y seleccione
Consola de operaciones.
2
En la
consola de operaciones
, haga clic en
Administración
en el panel de
navegación.
3
Expanda el árbol
Administración
, haga clic con el botón derecho del
mouse en
Management Packs
y seleccione la opción
Importar
Management Packs
.
4
Haga clic en
Agregar.
Seleccione
Agregar
desde disco.
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18 Para comenzar
5
Escriba o examine hasta encontrar la ubicación del paquete de
administración, seleccione el paquete de administración que desea
importar y haga clic en
Abrir
.
Aparecerá la pantalla
Importar Management Packs
con el paquete de
administración seleccionado en
Import List
.
6
Haga clic en
Instalar
para completar la tarea.
Pautas de Microsoft para el rendimiento y la
escalabilidad de SCOM
Para que el rendimiento sea óptimo, instale Dell MD Storage Array
Management Pack Suite versión 4.0 en una estación de administración
dedicada.
NOTA: Al supervisar una gran cantidad de arreglos de almacenamiento MD, existe
la posibilidad de que la consola SCOM genere alertas de advertencia Secuencia de
comandos o ejecutable (se canceló/falló la ejecución). Para solucionar este
problema, deberá escoger una de las siguientes opciones:
a. Desactivar todos los supervisores de unidades de MD Storage Array, menos el
supervisor de unidad Estado del dispositivo de arreglo Dell MD (periódico). Para
obtener más información sobre los supervisores de unidades, consulte
"Supervisores de unidades".
b. Aumentar la cantidad de estaciones de administración para supervisar la gran
cantidad de arreglos de almacenamiento MD.
Para obtener información sobre las recomendaciones de Microsoft referidas
a la escalabilidad, consulte el sitio web de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/hi-in/library/bb735402(en-us).aspx
NOTA: Asegúrese de que la opción Crecimiento automático esté activada en el
depósito de datos y/ o la base de datos de Operations Manager.
Actualización a partir de paquetes de
administración anteriores
No se admite la actualización a partir de paquetes de administración
anteriores. Asegúrese de eliminar Dell Storage Arrays Management Pack 3.1.x
(Dell.Connections.StorageArray.mp) antes de importar Dell MD Storage
Arrays Management Pack Suite versión 4.0.
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Para comenzar 19
Eliminación del paquete de administración
Elimine MD Storage Array Management Pack antes de eliminar la utilidad de
carpeta base.
Para eliminar el paquete de administración:
1
Seleccione
Administración
→
Paquetes de administración
en la consola de
operaciones de SCOM.
2
Seleccione MD Storage Array Management Pack en el panel
Management
Packs
.
3
Haga clic con el botón derecho del mouse en el paquete de administración
seleccionado y haga clic en
Eliminar
.
Después de eliminar el paquete de administración, se recomienda reiniciar la
consola de SCOM.
NOTA: La eliminación de un paquete Management Pack puede afectar el ámbito
de algunas funciones de usuario.
Consideraciones de seguridad
SCOM maneja internamente los privilegios de acceso de la consola de
operaciones. Esto se puede configurar por medio de la opción
Funciones de
usuario
en la función
Administración
→
Seguridad
de la consola de SCOM.
El perfil de la función del usuario determina las acciones que puede realizar.
Para obtener más información sobre las consideraciones de seguridad, consulte
Microsoft Operations Manager 2007 SP1, Microsoft Operations Manager 2007
R2
o la ayuda en línea de
Microsoft Systems Centre Essentials SP1
.
A5_bk0.book Page 19 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
20 Para comenzar
Consideración de seguridad para la utilidad de descubrimiento de Dell
Al ejecutar la utilidad de descubrimiento de Dell por primera vez en cualquier
sistema, para descubrir los arreglos de almacenamiento MD, existe una
demora de 40 a 45 segundos para iniciar la utilidad si el sistema no tiene
acceso a Internet.
Este problema ocurre porque un ensamblaje administrado .NET Framework
2.0 con firma Authenticode demora más de lo habitual en cargarse. La firma
se verifica siempre al cargarse el ensamblaje administrado .NET Framework
2.0 con firma Authenticode.
Para evitar la demora al iniciar la utilidad en un sistema sin acceso a Internet:
1
Abra el archivo
DellDiscoveryUtility.exe.config
desde la ubicación donde
extrajo el contenido de
Dell_MDStorageArray_ABB.exe.
2
Establezca el valor de
<generatePublisherEvidence enabled=
"Verdadero"/>
en
"Falso".
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Operaciones de Dell™ MD Storage Arrays Management Pack Suite
21
3
Operaciones de Dell™ MD Storage
Arrays Management Pack Suite
Información general
En este capítulo se describen las diversas operaciones que pueden realizarse en
Microsoft
®
Systems Center Operations Manager (SCOM) o Systems Center
Essentials (SCE) por medio de Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite
versión 4.0.
MD Storage Arrays Management Pack le permite realizar las siguientes
operaciones para administrar arreglos de almacenamiento Dell PowerVault™
MD3000/MD 3000i y arreglos de almacenamiento PowerVault MD1000
conectados en cadena tipo margarita con arreglos de almacenamiento
MD3000/MD3000i:
• Descubrir y supervisar la condición de los componentes y mostrar alertas
para arreglos de almacenamiento Dell PowerVault MD3000/MD3000i fuera
de banda y dentro de banda a través de la dirección IP del sistema host.
• Descubrir arreglos de almacenamiento PowerVault MD1000 conectados en
cadena tipo margarita con los arreglos de almacenamiento PowerVault
MD3000/MD3000i.
• Administrar alertas recibidas desde los arreglos de almacenamiento
PowerVault MD3000/MD3000i.
Consola web
El servidor de la consola web permite supervisar y administrar los dispositivos
Dell con MD Storage Arrays Management Pack por medio de un explorador
en lugar de usar la consola de Operations Manager 2007. Esto permite usar el
servidor de la consola web sin instalar la consola de Operations Manager. El
uso de la consola web presenta las siguientes limitaciones:
• Ofrece sólo la función
Supervisión
para todos los paquetes de
administración.
• La vista
Personalizar
no se encuentra disponible.
• En la vista
Alerts
sólo se muestran las primeras 200 alertas.
NOTA: La vista Alertas corresponde sólo a SCOM 2007 versión R2.
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22 Operaciones de Dell™ MD Storage Arrays Management Pack Suite
Descubrimiento
Para descubrir los arreglos de almacenamiento PowerVault MD3000/MD3000i
en la red, un requisito previo importante es el archivo con listas de IP que
contiene las direcciones IP de los arreglos de almacenamiento PowerVault
MD3000/MD3000i.
El archivo con listas de IP predeterminado,
Dell_MDStorageArray_ip.cfg
, está
disponible en Management Station en la que se extrajeron los archivos del
agente de puente de arreglos (ABB) y la utilidad de descubrimiento de
Dell.
Es posible crear un archivo con listas de IP con nombre diferente y además
guardar el archivo en otra carpeta. Sin embargo, debe asegurarse de especificar
los parámetros de supresión en el panel
Crear
de la consola de SCOM.
Para especificar parámetros de supresión para el archivo con listas de IP:
1
Inicie la consola de SCOM y haga clic en la ficha
Crear
.
2
Seleccione
Descubrimientos de objetos
en
Objeto del módulo de
administración
en el panel
Crear
.
3
En el panel
Descubrimientos de objetos
, seleccione cualquier objeto y
después del objeto seleccione
Dell MD Storage Array Discovery
.
4
Haga clic con el botón derecho del mouse en Dell MD Storage Array
Discovery y en en la ventana emergente seleccione
Supresiones
→
Suprimir el descubrimiento de objetos
→
Para todos los objetos de la
clase: Servidor de administración
. Aparece la ventana
Propiedades de
supresión
.
5
Seleccione la opción
IPConfigFilePath
y especifique el nuevo nombre de
archivo y la ruta de acceso nuevos en
Valor de supresión
.
6
Haga clic en
Aplicar
.
Al importar MD Storage Arrays Management Pack en la consola de SCOM, el
paquete de administración explora el archivo con listas de IP en los intervalos
programados para descubrir y supervisar los arreglos de almacenamiento
PowerVault MD3000/MD3000i. El programa predeterminado es 24 horas.
Para obtener más información sobre cómo configurar el archivo con listas de
IP, consulte "Tareas previas a la importación para MD Storage Array
Management Pack".
Para obtener más información sobre la utilidad de descubrimiento
automático, consulte la ayuda en línea que se incluye con la utilidad.
A5_bk0.book Page 22 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
Operaciones de Dell™ MD Storage Arrays Management Pack Suite 23
Supervisión
MD Storage Array Management Pack permite trabajar con las siguientes
vistas:
Vista de alertas
La vista Alertas muestra alertas de sucesos recibidas de los arreglos de
almacenamiento PowerVault MD3000/MD3000i que se supervisan.
Para ver las alertas de los sistemas que supervisa:
1
En la consola de operaciones, haga clic en
Supervisión
.
2
En el panel Supervisión que aparece a la izquierda, acceda a la carpeta Dell
para mostrar las diferentes vistas.
3
Haga clic en
Vista de alertas
→
MD Storage Array Alerts
.
La consola de operaciones muestra las alertas para todos los arreglos de
almacenamiento que se supervisan en el panel
MD Storage Array Alerts
.
Estas alertas satisfacen los criterios especificados en el panel
Crear
, como
la gravedad, el estado de resolución o las alertas asignadas para usted.
4
Seleccione una alerta para ver los detalles correspondientes en el panel
Detalles de la alerta
.
Cómo acceder a la información de Recovery Guru (Guru de recuperación)
El paquete de administración de MD Storage Array brinda información de
Recovery Guru
(
Guru de recuperación
)
como punto de referencia para ayudar
en la solución de problemas de los arreglos de almacenamiento MD para los
sucesos respectivos.
Para acceder a la información de Recovery Guru:
1
Seleccione la alerta en la vista
Alertas
.
2
En el panel
Detalles de la alerta
, desplácese hacia abajo de los detalles de
la base de conocimientos y consulte la información. La base de
conocimientos contiene información tal como notas importantes, pasos de
recuperación, procedimiento de recuperación para arreglos de
almacenamiento con un controlador, procedimiento de recuperación para
arreglos de almacenamiento con dos controladores y notas adicionales.
A5_bk0.book Page 23 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
24 Operaciones de Dell™ MD Storage Arrays Management Pack Suite
Vista de diagrama
La vista Diagrama ofrece una representación gráfica y jerárquica de todos los
arreglos de almacenamiento PowerVault MD3000/MD3000i de la red que
SCOM administra.
La vista
Diagrama
de MD Storage Array muestra iconos
realistas para los diversos componentes modelados por MD Storage Array.
MD
Storage Array Management Pack ofrece las siguientes vistas:
• Vista de diagrama completo
• Diagrama de MD Storage Array
Vista de diagrama completo
La vista Diagrama completo ofrece una representación gráfica de todos los
dispositivos Dell administrados por SCOM y permite expandir y verificar el
estado de los dispositivos individuales y sus componentes en el diagrama. El
nodo raíz de esta vista es el grupo Hardware Dell.
Figura 3-2. Representación gráfica de todos los dispositivos Dell
A5_bk0.book Page 24 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
Operaciones de Dell™ MD Storage Arrays Management Pack Suite 25
Para acceder a Vista de diagrama completo:
1
En la consola de operaciones, haga clic en
Supervisión
.
2
En el panel
Supervisión
que aparece a la izquierda, acceda a la carpeta
Dell
para mostrar las diferentes vistas.
3
Haga clic en
Vista de diagrama
→
Vista de diagrama completo.
Seleccione un componente del diagrama para ver la información detallada
correspondiente en el panel
Vista detallada
.
Diagrama de MD Storage Array
El diagrama de Dell MD Storage Array ofrece una representación gráfica de
todos los arreglos de almacenamiento Dell MD3000/MD3000i y de los
arreglos de almacenamiento MD1000 conectados en cadena tipo margarita
que SCOM administra, además de permitirle expandir y verificar el estado de
dispositivos individuales y sus componentes en el diagrama. El nodo raíz de
esta vista es el grupo Dell MD Storage Arrays.
Figura 3-3. Representación gráfica de Dell MD Storage Arrays administrado por SCOM
A5_bk0.book Page 25 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
26 Operaciones de Dell™ MD Storage Arrays Management Pack Suite
También se puede consultar la condición y el procesamiento de sucesos de los
dispositivos de almacenamiento.
Para acceder al diagrama de MD Storage Array:
1
En la consola de operaciones, haga clic en
Supervisión
.
2
En el panel
Supervisión
que aparece a la izquierda, acceda a la carpeta
Dell
y haga clic en esa carpeta para acceder a las diferentes vistas.
3
Haga clic en
Dell Storage Array
→
Vista de diagrama
→
Diagrama de
MD Storage Array.
4
Seleccione un componente del diagrama para ver la información detallada
correspondiente en el panel
Vista detallada
. Consulte los detalles de los
siguientes componentes de hardware de MD Storage Arrays:
• Baterías
• Ventiladores
• Discos físicos
• Suministros de energía
• Módulos del controlador RAID
• Discos virtuales
•Gabinetes
• Módulos de administración de gabinetes (EM)
MD Storage Array Management Pack no supervisa los siguientes
componentes de los arreglos de almacenamiento:
•Chasis
• Configuración actual
• Interfaces de red
La vista
Diagrama de MD Storage Array
muestra los componentes
anteriores en el grupo
Sin supervisión
.
NOTA: MD1000 conectado en cadena tipo margarita se muestra como un gabinete
adicional en la vista de diagrama.
A5_bk0.book Page 26 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
Operaciones de Dell™ MD Storage Arrays Management Pack Suite 27
Vista de estado
La vista Vista de estado muestra el estado de cada dispositivo Dell
administrado por SCOM o SCE en la red. MD Storage Management Pack
brinda una lista de indicadores de nivel de gravedad para ayudar a supervisar la
condición de los arreglos de almacenamiento Dell MD en la red.
Para acceder a Vista de estado:
1
En la consola de operaciones, haga clic en
Supervisión
.
2
En el panel
Supervisión
que aparece a la izquierda, acceda a la carpeta
Dell
y haga clic en esa carpeta para acceder a las diferentes vistas.
3
Haga clic en
Vista de estado
→
MD Storage Array.
La consola de operaciones muestra el estado de todos los arreglos de
almacenamiento de Dell que se están supervisando en el panel de la
derecha.
4
Seleccione un estado para ver la información detallada correspondiente en
el panel
Vista
detallada
.
Tabla 3-1. Indicadores de nivel de gravedad
Icono Nivel de gravedad
Normal/Buen estado. El componente está funcionando según lo
esperado.
Advertencia/No crítico. Una sonda u otro dispositivo de supervisión ha
detectado una lectura para un componente que está por encima o por
debajo del nivel aceptable. Es posible que el componente aún esté
funcionando, pero podría fallar. Es posible también que el componente
esté funcionando en un estado degradado.
Crítico/Falla/Error. El componente ha fallado o la falla es inminente. El
componente requiere atención inmediata y es posible que requiera ser
reemplazado. Es posible que haya ocurrido pérdida de datos.
La condición no corresponde con el componente específico.
El servicio no está disponible.
A5_bk0.book Page 27 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
28 Operaciones de Dell™ MD Storage Arrays Management Pack Suite
Personalización de MD Storage Array
Management Pack
Supervisores de unidades
Puede personalizar los siguientes parámetros de los supervisores de unidades
de MD Storage Array Management Pack mediante el uso de supresiones:
•
Activado
: Permite activar o desactivar supervisores. Puede optar por definir
la
Configuración de supresión
con el valor
Verdadero
o
Falso.
El valor
predeterminado es
Verdadero
.
•
Intervalo en segundos
: Indica la frecuencia (en segundos) con que el
paquete de administración sondea el dispositivo Dell para comprobar la
condición de un componente. La configuración predeterminada para los
supervisores puede variar de 3600 a 4300 segundos.
NOTA: Todos los supervisores de unidades se activan mediante un sondeo
periódico configurado en forma de intervalo en segundos.
La Tabla 3-2 muestra los diversos supervisores de unidades Dell y los
parámetros correspondientes para Dell MD Storage Arrays.
Tabla 3-2. Supervisores Dell: MD Storage Arrays
Grupos Nombre del supervisor
de unidad
Descripción Configuración
predeterminada
de sondeo
periódico
Dispositivo
de MD
Storage Array
Estado del dispositivo
de arreglo Dell MD
(periódico)
Supervisor de unidad para todos
los arreglos de almacenamiento
MD
: Realiza un seguimiento de
la condición general del arreglo
de almacenamiento.
4300 segundos
(72 minutos)
Baterías de
MD Storage
Array
Estado de la batería del
arreglo Dell MD
(periódico)
Supervisor de unidad para
baterías
de
MD Storage Array
:
Indica la condición de la unidad
de batería del arreglo de
almacenamiento.
3900 segundos
(65 minutos)
Módulos de
controlador de
MD Storage
Array
Estado del controlador
del arreglo Dell MD
(periódico)
Supervisor de unidad para
módulos del controlador RAID
de
MD Storage Array
: Indica la
condición de los módulos del
controlador RAID del arreglo de
almacenamiento.
3800 segundos
(63 minutos)
A5_bk0.book Page 28 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
Operaciones de Dell™ MD Storage Arrays Management Pack Suite 29
Descubrimientos de objetos
Puede personalizar los siguientes parámetros de descubrimiento de
MD Storage Array Management Pack mediante el uso de supresiones:
Ventiladores
de
MD
Storage Array
Estado de los
ventiladores del arreglo
Dell MD (periódico)
Supervisor de unidad para
ventiladores
de
MD Storage
Array
: Indica la condición del
ventilador del arreglo de
almacenamiento.
4200 segundos
(70 minutos)
Discos físicos
de
MD
Storage Array
Estado del disco físico
del arreglo Dell MD
(periódico)
Supervisor de unidad para discos
físicos
de
MD Storage Array
:
Indica la condición de los discos
físicos del arreglo de
almacenamiento.
3700 segundos
(62 minutos)
Suministros
de energía
de
MD Storage
Array
Estado del suministro de
energía del arreglo Dell
MD (periódico)
Supervisor de unidad para
suministros de energía
de
MD
Storage Array
: Indica la condición
de los suministros de energía del
arreglo de almacenamiento.
4100 segundos
(68 minutos)
Discos
virtuales
de
MD Storage
Array
Estado del volumen del
arreglo Dell MD
(periódico)
Supervisor de unidad para discos
virtuales
de
MD Storage Array
:
Indica la condición de los discos
virtuales del arreglo de
almacenamiento.
3600 segundos
(60 minutos)
Gabinetes de
MD Storage
Array
Resumen de
disponibilidad de Dell
MD Storage Array
Supervisor de dependencia para
gabinetes de MD Storage Array
:
Representa el resumen del peor
caso de los componentes de
discos físicos en los gabinetes.
Módulos de
EM de MD
Storage Array
Estado de ESM del
arreglo Dell MD
(periódico)
Supervisor de unidad para
módulos de EM
de
MD Storage
Array
: Indica la condición de los
módulos de EM del arreglo de
almacenamiento.
4000 segundos
(67 minutos)
Tabla 3-2. Supervisores Dell: MD Storage Arrays (continuación)
Grupos Nombre del supervisor
de unidad
Descripción Configuración
predeterminada
de sondeo
periódico
A5_bk0.book Page 29 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
30 Operaciones de Dell™ MD Storage Arrays Management Pack Suite
•
Activado
: Permite activar o desactivar descubrimientos. Puede optar por
definir la
Configuración de supresión
con el valor
Verdadero
o
Falso.
•
Intervalo en segundos
: Indica la frecuencia (en segundos) con que
Dell Management Pack descubre la instancia y los atributos del
componente del dispositivo Dell. El valor predeterminado para este
atributo es 86400 segundos (24 horas).
Reglas
Reglas de procesamiento de sucesos de sistemas Dell
MD Storage Array Management Pack procesa reglas de sucesos de arreglo de
almacenamiento.
Arreglo de almacenamiento
Todos los sucesos críticos del arreglo de almacenamiento se procesan a partir de
una regla de procesamiento de suceso único. La regla completa los sucesos en el
registro de sucesos de Windows
®
Operations Manager. Existen reglas
independientes que sondean los sucesos en el registro de sucesos de Windows
y muestran las alertas según corresponda.
Los eventos de MD Storage Array se sondean a intervalos predeterminados de
3600 segundos (60 minutos) mientras se crean las alertas de MD Storage Array.
El recuento de repeticiones aumenta con cada sondeo del registro del arreglo de
almacenamiento.
Objeto de
descubrimi-
ento
Descripción Grupos afectados
Descubrimi-
ento de
MD Storage
Array
Descubre componentes de
hardware para los arreglos de
almacenamiento Dell
MD3000/MD3000i y los
arreglos de almacenamiento
MD1000 conectados en
cadena tipo margarita
• Baterías de MD Storage Array
• Chasis de MD Storage Array
• Módulos del controlador RAID de
MD Storage Array
• Gabinetes de MD Storage Array
• Ventiladores de MD Storage Array
• Discos físicos de MD Storage Array
• Suministros de energía de MD Storage Array
• Discos virtuales de MD Storage Array
• Configuración actual de MD Storage Array
• Módulos de EM de MD Storage Array
• Interfaces de red de MD Storage Array
A5_bk0.book Page 30 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
Apéndice 31
A
Apéndice
Problemas conocidos de Microsoft System
Center Operations Manager (SCOM) 2007
SP1/System Center Essentials (SCE) 2007 SP1
1
La vista
Diagram View (Vista de diagrama) de Dell Management Pack
muestra una pantalla en blanco de manera intermitente.
La vista real
Diagram View (Vista de diagrama)
no aparecerá aun después
de actualizar la pantalla varias veces.
2
Las alertas de Dell no se clasifican de acuerdo con su antigüedad
Verifique el registro en el sistema administrado que tiene este problema.
Puede existir una definición de la vista con los indicadores de clasificación
definidos con el valor "False" (Falso). En algunas instancias, si se importa
un paquete Management Pack con cambios a los indicadores de
clasificación, es posible que los indicadores no se actualicen en el registro.
Si elimina la configuración de la vista en el registro, volverán a crearse a
partir del nuevo paquete Management Pack al acceder a esa vista
nuevamente. También es posible editar los indicadores de clasificación en
el registro correspondiente a la vista.
Edición del registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft
Operations
Manager\3.0\Console\%GUID.ViewTitle%AlertView\Age
Para que el orden de clasificación de alertas se active, asegúrese de que las
claves
IsSortable
e
IsSorted
estén configuradas al valor 1.
A5_bk0.book Page 31 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
32 Apéndice
3
En determinadas circunstancias, aparecen los siguientes mensajes de error
en la consola de operaciones de la estación de administración:
•
MonitoringHost.exe Handle Count Threshold Alert
Message (Management Server) [Mensaje de alerta de
umbral de recuento de uso de MonitoringHost.exe
(servidor de administración)]
•
MonitoringHost.exe Private Bytes Threshold Alert
Message (Management Server) [Mensaje de alerta de
umbral de bytes privados de MonitoringHost.exe
(servidor de administración)]
Para resolver este problema, consulte el artículo 968760 de Microsoft KB
que se encuentra disponible en el sitio de asistencia de Microsoft en
support.microsoft.com
.
4
En determinadas circunstancias, se muestra un mensaje de error en la
consola de operaciones de la estación de administración con la identificación
de suceso
623
y
Health Service ESE Store
como origen del suceso.
Para resolver este problema, consulte el artículo 975057 de Microsoft KB que
se encuentra disponible en el sitio de asistencia de Microsoft en
support.microsoft.com
.
Parches de Microsoft para SCOM
1
La consola de SCOM muestra un error de tiempo de ejecución.
En determinadas instancias, aparece el siguiente mensaje de error de
tiempo de ejecución (Biblioteca de tiempo de ejecución de Microsoft
Visual C++): Runtime Error! Program: C:\Program Fil... R6025 - pure
virtual function call. (Error de tiempo de ejecución. Programa: C:\Archivos
de prog... R6025; ejecución de función pura virtual.)
Para resolver este problema, consulte el artículo 951526 de Microsoft KB
que se encuentra disponible en el sitio de asistencia de Microsoft:
support.microsoft.com
.
2
Es posible que la consola de System Center Operations Manager 2007 se
bloquee al abrir la ventana Explorador de condición en Windows Server™
2008 o en Windows Vista™.
En la vista de alertas, al hacer clic con el botón derecho del mouse sobre un
elemento para abrir la ventana Explorador de condición, la consola de
SCOM 2007 puede dejar de responder. El Explorador de condición no se
puede utilizar para observar objetos supervisados en Windows Server 2008
o Windows Vista™.
A5_bk0.book Page 32 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
Apéndice 33
Para resolver este problema, consulte el artículo 951327 de Microsoft KB
que se encuentra disponible en el sitio de asistencia de Microsoft en
support.microsoft.com
.
3
Cuando se actualiza el sistema de un agente de Operations Manager de
Windows Server 2003 a Windows Server 2008, el Servicio de condición
no se inicia en la computadora.
Este problema ocurre porque la actualización elimina el lugar de
almacenamiento de certificados donde el Servicio de condición guarda su
certificado para el cifrado de datos de almacenamiento seguro. Cuando se
inicializa el componente de administración de almacenamiento seguro del
Servicio de condición, fallará si existe un número de serie de certificado ya
establecido pero que no tiene almacenamiento.
Para resolver este problema, consulte el artículo 954049 de Microsoft KB
que se encuentra disponible en el sitio de asistencia de Microsoft en
support.microsoft.com
.
4
La consola web de Operations Manager no muestra las páginas
correctamente debido a los cambios del control de acceso de usuarios
(UAC) en Windows Server 2008
.
Pueden presentarse una o varias de estas situaciones:
• La consola web no se abre.
• La página Mi espacio de trabajo no aparece.
• Las vistas de
supervisión del rendimiento
y la
alimentación
no
aparecen.
Para resolver este problema, consulte el artículo 954049 de Microsoft KB
que se encuentra disponible en el sitio de asistencia de Microsoft en
support.microsoft.com
.
5
Después de actualizar una computadora que actúa como servidor de
administración de Operations Manager de Windows Server 2003 a
Windows Server 2008, los contadores de rendimiento de Operations
Manager no se registran.
El artículo 954049 de Microsoft KB disponible en el sitio de asistencia de
Microsoft (
support.microsoft.com
) resuelve este problema.
6
La consola de SCOM muestra un mensaje de error del Servicio de
condición. SCOM genera el siguiente mensaje: "Health Service host
process has stopped working" (El proceso del host para el Servicio de la
condición ha dejado de funcionar).
A5_bk0.book Page 33 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
34 Apéndice
Aparece ocasionalmente el mensaje de error "Health Service host process
encountered a problem and needed to close" (El proceso del host para el
Servicio de la condición ha detectado un problema y debe cerrarse). Como
resultado de esta interrupción del servicio, pueden observarse
comportamientos imprevistos al detectar y supervisar los dispositivos Dell.
Para resolver este problema, consulte el artículo 951526 de Microsoft KB
en el sitio de asistencia técnica de Microsoft en
support.microsoft.com
.
A5_bk0.book Page 34 Thursday, February 18, 2010 7:10 PM
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Dell PowerVault MD Storage Arrays Management Pack Version 4.0 for Microsoft System Center Oper Mangr Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
PowerVault MD Storage Arrays Management Pack Version 4.0 for Microsoft System Center Oper Mangr
Tipo
Guía del usuario
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