Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite v6.0 for Microsoft System Center Operations Manager Guía del usuario
- Tipo
- Guía del usuario
Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite v6.0 for Microsoft System Center Operations Manager ayuda a administrar, supervisar y garantizar la disponibilidad de las matrices de almacenamiento MD Dell PowerVault, con detección de dispositivos compatibles, supervisión de capturas de SNMP, visualización de información de Recovery Guru y gestión de sucesos de falla de recuperación como alertas en la consola de OpsMgr.
Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite v6.0 for Microsoft System Center Operations Manager ayuda a administrar, supervisar y garantizar la disponibilidad de las matrices de almacenamiento MD Dell PowerVault, con detección de dispositivos compatibles, supervisión de capturas de SNMP, visualización de información de Recovery Guru y gestión de sucesos de falla de recuperación como alertas en la consola de OpsMgr.
Dell PowerVault MD Storage Array
Management Pack Suite versión 6.0 para
Microsoft System Center Operations Manager
Guía del usuario
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de
datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la
muerte.
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de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección intelectual. Dell
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comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se
mencionan en este documento, puede ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
2014 - 11
Rev. A00
Tabla de contenido
1 Descripción general..............................................................................................4
Novedades de esta versión................................................................................................................... 4
Funciones claves de Dell MD Storage Array Management Pack Suite................................................5
Detalles de componentes modelados por Dell MD Storage Array Management Pack Suite............ 5
Recomendaciones de Dell para la escalabilidad..................................................................................6
2 Uso de Dell MD Storage Array Management Pack Suite................................7
Detección...............................................................................................................................................7
Detección de matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault...........................................8
Supervisión............................................................................................................................................ 9
Indicadores de estado de la condición.......................................................................................... 9
Vistas de alertas............................................................................................................................. 10
Vistas de diagrama......................................................................................................................... 11
Tareas...................................................................................................................................................13
Inicio de la utilidad Dell Discovery Utility desde la consola de Opsmgr..................................... 13
Personalización de Dell MD Storage Array Management Pack.........................................................14
Detección de objetos.................................................................................................................... 14
Supervisores de unidades..............................................................................................................14
Personalización de supervisores de unidades..............................................................................18
Especificación de parámetros de invalidación para los supervisores de unidades.................... 18
Extracción de direcciones IP de la matriz de almacenamiento MD de Dell desde Dell
PowerVault Modular Disk Storage Manager.......................................................................................19
3 Documentación y recursos relacionados...................................................... 20
Pautas de Microsoft para el rendimiento y la escalabilidad de Operations Manager......................20
Otros documentos que podrían ser de utilidad................................................................................ 20
Obtención de asistencia técnica........................................................................................................20
Acceso a documentos desde el sitio de asistencia de Dell...............................................................20
Cómo ponerse en contacto con Dell.................................................................................................21
4 Solución de problemas......................................................................................22
Problemas y soluciones...................................................................................................................... 22
5 Apéndice A: Activación de tareas de programas externos......................... 24
Creación de una tarea de inicio de la consola para Dell Discovery Utility en OpsMgr 2012 R2..... 24
1
Descripción general
En este documento se describen las actividades que se pueden realizar con Dell MD Storage Array
Management Pack Suite versión 6.0.
La integración de Dell MD Storage Array Management Pack Suite versión 6.0 con el entorno de Microsoft
System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager,
Microsoft System Center 2012 Operations Manager o System Center Operations Manager 2007 R2
permite administrar, supervisar y garantizar la disponibilidad de las matrices de almacenamiento MD Dell
PowerVault.
PRECAUCIÓN: Realice los procedimientos que se describen en este documento solo si tiene los
conocimientos y la experiencia adecuados para usar el sistema operativo Microsoft Windows y
Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1
Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager y Microsoft System
Center Operations Manager 2007 R2 para no dañar ni perder datos, o ambas cosas.
NOTA: El término OpsMgr en este documento se utiliza para hacer referencia a Microsoft System
Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 SP1 Operations Manager,
Microsoft System Center 2012 Operations Manager y Microsoft System Center Operations Manager
2007 R2, a menos que se especifique lo contrario.
Lea el archivo con las notas de publicación de Dell MD Storage Array Management Pack Suite, donde se
proporciona la información más reciente sobre requisitos de software y de servidor de administración,
además de información sobre los problemas conocidos. Este archivo con las notas de publicación se
encuentra publicado en la página de documentación de Systems Management en dell.com/support/
home. Ese archivo también se ofrece comprimido en el archivo ejecutable de autoextracción
Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_v6.0_Axx.exe (donde xx es el número de versión de
Dell MD Storage Array Management Pack).
Novedades de esta versión
• Compatibilidad con las capturas de protocolo simple de administración de red (SNMP) desde matrices
de almacenamiento MD de Dell PowerVault admitidas para consolas OpsMgr 2012.
• Compatibilidad con los dispositivos más recientes de matrices de almacenamiento MD de Dell
PowerVault.
• Compatibilidad para las plataformas y versiones de firmware más recientes.
• Compatibilidad para los sucesos de falla de recuperación más recientes.
• Artículos de conocimientos actualizados para fallas de recuperación.
4
Funciones claves de Dell MD Storage Array Management
Pack Suite
Tabla 1. Funciones y características
Función Característica
Detección y supervisión de matrices de
almacenamiento MD de Dell PowerVault
• Admite la detección y la supervisión de
dispositivos de las matrices de almacenamiento
MD de Dell PowerVault.
• Administra los sucesos de falla de recuperación
de las matrices de almacenamiento MD de Dell
como alertas en OpsMgr.
• Muestra el inventario completo de una matriz
de almacenamiento MD en la Vista de
diagrama de OpsMgr.
• Supervisa los dispositivos de las matrices de
almacenamiento MD de Dell PowerVault para
las capturas de SNMP en consolas Opsmgr
2012.
Acceso a la información de Recovery Guru El paquete de administración proporciona la
información de Recovery Guru como punto de
referencia para solucionar las fallas de
recuperación de las matrices de Dell MD Storage.
Las fallas de recuperación se muestran como
alertas en la consola de OpsMgr. La información
de Recovery Guru aparece en el artículo de KB
asociado con las alertas.
Detalles de componentes modelados por Dell MD
Storage Array Management Pack Suite
Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite contiene los paquetes de administración Dell MD
Storage Array Management Pack (escalable), Dell MD Storage Array Detailed Monitoring Overrides
Management Pack (detallado) y Dell Storage MD Storage Array SNMP Management Pack.
Tabla 2. Paquetes de administración y sus detalles
Management Pack Details
Dell MD Storage Array Management Pack
(escalable)
• Detecta el dispositivo de la matriz de
almacenamiento MD de Dell PowerVault y
todos sus componentes.
• Muestra la condición general de la matriz de
almacenamiento MD de Dell PowerVault.
• Desactiva la condición del componente
individual bajo la matriz de almacenamiento
MD de Dell PowerVault.
5
Management Pack Details
• Muestra los sucesos de falla de recuperación
para una matriz de almacenamiento MD de
Dell PowerVault detectada.
Dell MD Storage Array Detailed Monitoring
Overrides Management Pack (detallado)
• Activa los supervisores de unidades para los
componentes detectados bajo una matriz de
almacenamiento MD de Dell PowerVault.
• Muestra la condición de los siguientes
componentes en la Vista de diagramas:
– Volúmenes (discos virtuales)
– Controladoras
– ESM
– Discos físicos
– Ventiladores
– Baterías
– Sistemas de alimentación
– Condición del gabinete
– Condición del grupo de gabinetes
NOTA: La NIC, el chasis y el firmware no están
supervisados en ninguna configuración.
Dell Storage MD Storage Array SNMP Management
Pack (OpsMgr 2012)
Muestra las capturas de SNMP que se recibieron
de dispositivos de las matrices de almacenamiento
MD de Dell PowerVault admitidas para consolas
OpsMgr 2012 solamente.
Recomendaciones de Dell para la escalabilidad
• Si tiene pocas matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault, se le recomienda usar la edición
detallada de los paquetes de administración; de lo contrario, debería usar la edición escalable.
• Active la opción Crecimiento automático en la base de datos de OpsMgr para acomodar el
incremento en el tamaño del registro de transacciones a medida que aumenta el número de matrices
de almacenamiento MD.
• Asegúrese de tener 5 GB de espacio en el disco como mínimo o elija el espacio de disco mínimo
requerido según la recomendación de Microsoft para la configuración de OpsMgr.
6
2
Uso de Dell MD Storage Array
Management Pack Suite
Este capítulo describe las distintas operaciones que se pueden realizar en OpsMgr con Dell MD Storage
Array Management Pack Suite.
El paquete de administración permite:
• Detectar y proporcionar información de inventario detallada de las matrices de almacenamiento MD
de Dell PowerVault. Para obtener más información, consulte Detección.
• Supervisar la condición de las matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault y sus
componentes constitutivos. Para obtener más información, consulte Supervisión.
• Supervisar los dispositivos de las matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault con capturas
SNMP en consolas OpsMgr 2012. Para obtener más información, consulte Dell PowerVault MD
Storage Array Management Pack Suite version 6.0 Installation Guide (Guía de instalación de Dell
PowerVault MD Storage Array Management Pack Suite versión 6.0).
• Iniciar la utilidad de detección de la matriz de almacenamiento MD de Dell PowerVault a través de una
tarea de consola. Para obtener más información, consulte Inicio de la utilidad de detección de Dell
desde la consola de OpsMgr.
• Personalizar parámetros de MD Storage Array Management Packs mediante el uso de invalidaciones.
Para obtener más información, consulte Personalización de Dell PowerVault MD Storage Array
Management Packs.
Detección
Un requisito previo importante para detectar matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault en la
red es contar con el archivo de la lista de IP; dell_MDStorageArray_ip.cfg que contiene las direcciones IP
de las matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault.
NOTA: Para obtener información acerca del archivo Dell_MDStorageArray_ip.cfg, consulte
Detección de matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault.
El archivo de la lista de IP predeterminado, Dell_MDStorageArray_ip_sample.cfg, está disponible en el
servidor de administración donde se encuentra instalado Dell MD Storage Array Management Pack Suite.
Este archivo proporciona el formato de referencia en el que se debe proporcionar las direcciones IP en el
archivo de la lista de IP dell_MDStorageArray_ip.cfg.
Las matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault detectadas en MDSM pueden supervisarse en
OpsMgr con la utilidad de extracción de lista de IP Dell PowerVault MDSM. Esta utilidad extrae las
direcciones IP de las matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault a un archivo;
Dell_MDStorageArray_IPList.cfg. El contenido de este archivo presenta un formato reconocido por Dell
MD Storage Array Management Pack Suite versión 6.0. El contenido de salida del archivo de esta utilidad
debe agregarse al contenido del archivo Dell_MDStorageArray_ip.cfg. Para obtener más información
acerca de la ejecución de la utilidad de extracción de lista de IP Dell PowerVault MDSM, consulte
7
Extracción de direcciones IP de matrices de almacenamiento MD desde Dell PowerVault Modular Disk
Storage Manager.
Detección de matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault
Para detectar matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault:
1. Ejecute la utilidad Dell Discovery Utility y complete el archivo de la lista de IP
Dell_MDStorageArray_ip.cfg con las direcciones IP de los arreglos de almacenamiento Dell
PowerVault MD en la red.
NOTA: Puede sobrescribir Dell_MDStorageArray_ip_sample.cfg y guardarlo como
Dell_MDStorageArray_ip.cfg.
2. Importe Dell MD Storage Array Management Packs (Dell.Storage.MDStorageArray.mp (escalable) y
Dell.Storage.MDStorageArray.DetailedMonitoringOn.mp (detallado)) en la consola de OpsMgr según
la cantidad de matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault que desea supervisar.
Cuando importe Dell MD Storage Array Management Pack (escalable) en la consola de OpsMgr, el
paquete de administración examina el archivo de la lista de IP según intervalos programados para
detectar y supervisar las matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault. El programa
predeterminado es de 24 horas.
NOTA: Para descubrir más dispositivos de almacenamiento Dell PowerVault MD, inicie la
utilidad Dell Discovery Utility. También puede iniciar la utilidad Dell Discovery Utility como una
tarea. Para obtener más información, consulte Inicio de la utilidad Dell Discovery Utility desde la
consola de OpsMgr.
Dell MD Storage Array Management Pack realiza dos niveles de detección. A continuación se enumeran
las detecciones y los objetos creados por las detecciones.
Tabla 3. Detecciones y objetos creados
Detección Descripción Objetos creados
Detección de la
inicialización de la
matriz de
almacenamiento MD
Crea objetos de inicialización luego de
obtener los detalles de IP de la matriz
MD de Dell PowerVault del archivo de
la lista de IP. Los objetos de
inicialización se usan para iniciar la
detección de la matriz de
almacenamiento MD de Dell
PowerVault.
Detección de la inicialización de la
matriz de almacenamiento MD
Detección de la
matriz de
almacenamiento MD
Detecta componentes de hardware
para las matrices de almacenamiento
MD de Dell PowerVault. La detección
usa el conjunto de herramientas ABB
para comunicarse con el dispositivo y
obtener su inventario y la información
sobre fallas.
• Batería de la matriz de
almacenamiento MD
• Suministro de energía de la matriz
de almacenamiento MD
• Módulo de la controladora RAID de
la matriz de almacenamiento MD
• Gabinete de la matriz de
almacenamiento MD
• Ventilador de la matriz de
almacenamiento MD
• Disco físico de la matriz de
almacenamiento MD
8
Detección Descripción Objetos creados
• Disco virtual de la matriz de
almacenamiento MD
• Grupo de módulos de
administración de gabinetes de la
matriz de almacenamiento MD
• Configuración actual de la matriz
de almacenamiento MD
• Chasis de la matriz de
almacenamiento MD
• Interfaces de red de la matriz de
almacenamiento MD
Supervisión
Dell MD Storage Array Management Pack Suite versión 6.0 permite supervisar los dispositivos de las
matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault detectadas. Los indicadores de estado de la
condición permiten supervisar los dispositivos de las matrices de almacenamiento MD de Dell
PowerVault en la red.
Indicadores de estado de la condición
La siguiente tabla detalla los iconos que indican el estado de la condición de los dispositivos de las
matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault detectadas y sus componentes en la consola de
OpsMgr.
Tabla 4. Indicadores de nivel de gravedad
Icono Nivel de gravedad
Normal/En buen estado: el componente está
funcionando según lo esperado.
Aviso/no crítico: indica que una sonda u otro
dispositivo de supervisión ha detectado una
lectura del componente que es superior o inferior
al nivel aceptable. El componente está en
funcionamiento, pero puede fallar. También es
posible que el componente funcione de modo
deficiente.
Crítico/Falla/Error: el componente ha fallado o es
inminente que ocurra la falla. Requiere atención
inmediata y puede que sea necesario
reemplazarlo. Es posible que se hayan perdido
datos.
El componente específico no está supervisado.
9
Icono Nivel de gravedad
El servicio no está disponible.
Vistas
Puede supervisar las matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault con las siguientes vistas:
• Vistas de alertas
• Vistas de diagrama
• Vistas de estado
Vistas de alertas
En Vistas de alertas de las matrices de almacenamiento MD de Dell, se muestran las alertas para las fallas
de recuperación y las capturas de SNMP relacionadas con las matrices de almacenamiento MD de Dell
PowerVault que se están supervisando.
Para ver las alertas de las matrices de almacenamiento MD de Dell:
1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Supervisión.
2. Haga clic en Dell → Vistas de alertas.
Se muestran las siguientes alertas:
• Alertas de la matriz de almacenamiento MD: se muestran las alertas para las fallas de
recuperación relacionadas con las matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault.
NOTA: Se muestra la alerta Matriz de almacenamiento MD de Dell no compatible con Dell
MD Storage Array Management Pack Suite para los dispositivos de las matrices de
almacenamiento MD de Dell PowerVault que ya no son compatibles con Dell MD Storage
Array Management Pack Suite.
• Alertas de SNMP para la matriz de almacenamiento MD: se muestran las alertas de SNMP
procedentes de matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault admitidas.
3. Seleccione cualquiera de las vistas de alertas.
En el panel derecho de cada Vista de alerta individual, se muestran las alertas que cumplen los
criterios especificados, como la gravedad de la alerta, el estado de la resolución o las alertas que el
usuario tiene asignadas.
4. Seleccione una alerta para ver los detalles en el panel Detalles de alerta.
Acceso a la información de Recovery Guru
Recovery Guru es un componente de Modular Disk Storage Manager (MDSM) que diagnostica sucesos
críticos en la matriz de almacenamiento MD de Dell PowerVault y recomienda procedimientos de
recuperación detallados para solucionar el problema.
Para acceder a la información de Recovery Guru:
1. Seleccione la alerta en la vista Alertas.
2. En el panel Detalles de alertas, desplácese para ver los detalles de la base de conocimiento.
La base de conocimiento contiene información como causas, notas importantes, pasos de
recuperación o procedimiento de recuperación para las matrices de almacenamiento con notas
adicionales.
10
Vistas de diagrama
Las Vistas de diagrama muestran una representación jerárquica y gráfica de las matrices de
almacenamiento MD de Dell PowerVault en la red. La Vista de diagrama de las matrices de
almacenamiento MD muestra los distintos componentes modelados por Dell MD Storage Array
Management Pack. El paquete de administración crea las siguientes vistas:
• Vista de diagrama completa
• Diagrama de matrices de almacenamiento MD
Vista de diagrama completa
La Vista de diagrama completa crea una representación gráfica de todos los dispositivos Dell
administrados por OpsMgr y le permite expandir y verificar el estado de los dispositivos individuales y de
sus componentes en el diagrama. El nodo raíz para esta vista es el grupo Dell Hardware.
Ilustración 1. Representación gráfica de todos los dispositivos Dell
Para acceder a la Vista de diagrama completa:
1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Supervisión.
2. En el panel Supervisión, diríjase a la carpeta Dell y haga clic en la carpeta para mostrar las diferentes
vistas.
3. Haga doble clic en Dell → Vistas de diagrama → Vista de diagrama completa.
4. Seleccione un componente del diagrama para ver los detalles en el panel Vista detallada.
Diagrama de matrices de almacenamiento MD de Dell
En Diagrama de matrices de almacenamiento MD de Dell, se proporciona una representación gráfica de
todas las matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault que OpsMgr administra. Es posible
expandir y verificar el estado de dispositivos individuales y sus componentes en la vista de diagrama. El
nodo raíz de esta vista es el grupo Matrices de almacenamiento MD de Dell.
11
También se puede ver el estado de la condición de los dispositivos de almacenamiento.
Ilustración 2. Representación gráfica de las matrices de almacenamiento MD de Dell administradas por
OpsMgr
Para acceder a la vista Diagrama de matrices de almacenamiento MD de Dell:
1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Supervisión.
2. En el panel Supervisión, diríjase a la carpeta Dell y haga clic en la carpeta para mostrar las diferentes
vistas.
3. Haga doble clic en Dell → Vistas de diagrama → Diagrama de matrices de almacenamiento MD.
4. Seleccione un componente del diagrama para ver los detalles en el panel Vista detallada.
Vea los detalles de los siguientes componentes de hardware de las matrices de almacenamiento MD
de Dell:
• Baterías
• Chasis
• Configuraciones actuales
• Módulos de administración de gabinetes (EMM)
• Módulos de servicio de gabinete
• Gabinetes
• Ventiladores
• Interfaces de red
• Discos físicos
• Sistemas de alimentación
• Módulos de la controladora RAID
• Discos virtuales
Dell MD Storage Array Management Pack no supervisa la condición de los siguientes componentes
de las matrices de almacenamiento:
• Chasis
• Configuración actual
12
• Interfaces de red
La vista de Diagrama de matrices de almacenamiento MD muestra los componentes anteriores bajo
el grupo Sin supervisión.
NOTA: Los módulos EMM se aplican sólo para las matrices de almacenamiento MD conectadas
en cadena.
Vistas de estado
Las Vistas de estado muestran el estado de todos los dispositivos Dell que OpsMgr administra.
Para acceder a las Vistas de estado:
1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Supervisión.
2. En el panel Supervisión, diríjase a la carpeta Dell y haga clic en la carpeta para mostrar las diferentes
vistas.
3. Haga doble clic en Dell → Vistas de estado → Matriz de almacenamiento MD.
NOTA: Se puede personalizar esta vista para incluir columnas adicionales.
4. Seleccione un dispositivo para ver los detalles en el panel Vista detallada.
Tareas
NOTA: Cree tareas nuevas para iniciar la aplicación si el programa no está instalado en la ubicación
predeterminada. Para obtener más información, consulte Apéndice A: Activación de tareas de
programas externos.
Inicio de la utilidad Dell Discovery Utility desde la consola de Opsmgr
Es posible iniciar la utilidad Dell Discovery Utility a través de una tarea de consola. Las tareas de consola
están disponibles en el panel Acciones o Tareas de la consola de OpsMgr. Cuando se selecciona un
dispositivo o un componente en alguna de las
Vistas de diagrama de Dell, las tareas relevantes aparecen
en el panel Acciones o Tareas.
Para iniciar la utilidad Dell Discovery Utility:
1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Supervisión.
2. En el panel Supervisión, diríjase a la carpeta Dell y haga clic en la carpeta para mostrar las diferentes
vistas.
3. En las Vistas de diagrama, seleccione el grupo Vista de diagrama completa o Diagrama de la matriz
de almacenamiento MD.
4. Haga clic en Iniciar Dell Discovery Utility bajo Tareas de matrices de almacenamiento MD de Dell
en el panel Acciones o Tareas.
NOTA: Las matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault que se agregan al archivo de la
lista de IP se detectarán en el siguiente ciclo de detección de la Detección de la inicialización
de la matriz de almacenamiento MD y luego en la Detección de la matriz de almacenamiento
MD.
13
Personalización de Dell MD Storage Array Management
Pack
Puede personalizar los siguientes parámetros de detección de Dell MD Storage Array Management Pack
con las siguientes invalidaciones:
• Activado: le permite activar o desactivar. Puede establecer la Configuración de la invalidación en
Verdadero o Falso.
• Intervalo en segundos: la frecuencia (en segundos) a la que Dell MD Storage Array Management Pack
detecta la instancia de componentes y los atributos de su dispositivo Dell. El valor predeterminado
para este atributo es 86,400 segundos o 3600 segundos, según los parámetros.
• Ruta de acceso del archivo de configuración de IP: este parámetro se debe invalidar si se usa un
archivo o una ubicación de carpeta diferente. De manera predeterminada, el archivo de la lista de IP
se encuentra en C:\Program Files\Dell Management Packs\MDStorage Array Mgmt Suite\6.0\Library.
Para obtener más información acerca de la configuración del archivo de lista de IP, consulte la
sección “Tareas previas a la importación” en Dell MD Storage Array Management Pack Suite Version
6.0 for Microsoft System Center Operations Manager Installation Guide (Guía de instalación de Dell
MD Storage Array Management Pack Suite versión 6.0 para Microsoft System Center Operations
Manager). La guía de instalación se proporciona comprimida en el ejecutable autoextraíble
Dell_MD_StorageArray_Management_Pack_Suite_v6.0_Axx.exe. Este ejecutable se puede descargar
de dell.com/support/home.
NOTA: Puede especificar los parámetros de invalidación en el panel Autoría de la consola de
OpsMgr.
Detección de objetos
Para especificar los parámetros de invalidación de las detecciones de objetos:
1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Autoría.
2. En el panel Autoría, seleccione Objetos de Management Pack → Detecciones de objetos.
3. Seleccione Detección de la inicialización de la matriz de almacenamiento MD → Detección de la
inicialización de la matriz de Dell MD Storage.
NOTA: Es probable que tenga que cambiar el alcance para ubicar la detección.
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la detección de objetos que desea invalidar y
seleccione Invalidaciones → Invalidar la detección de objetos.
5. Compruebe el parámetro de detección adecuado que desea invalidar y establezca el Valor de
invalidación.
6. Guarde las configuraciones de invalidación en un paquete de administración nuevo.
7. Haga clic en Apply (Aplicar).
8. Del mismo modo, seleccione Detección de la matriz de Dell MD Storage bajo el objeto de grupo
Detección de la inicialización de la matriz de almacenamiento MD y repita los pasos 4 a 7 para
invalidar su intervalo de detección.
Supervisores de unidades
La siguiente tabla proporciona información para los distintos supervisores de unidades y los parámetros
aplicables para las matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault.
14
Component Nombre de supervisor
de unidades
Descripción Intervalo de tiempo
Información del estado
de la matriz de
almacenamiento MD
Estado del dispositivo
de la matriz de
almacenamiento MD de
Dell (periódico)
Supervisor de unidades
para todas las matrices
de almacenamiento MD:
realiza un seguimiento
del estado de la
condición general de la
matriz de
almacenamiento.
4300 segundos (72
minutos)
Batería de la matriz de
almacenamiento MD de
Dell
Estado del dispositivo
de la matriz de
almacenamiento MD de
Dell (periódico)
Supervisor de unidades
para las baterías de la
matriz de
almacenamiento MD:
indica la condición de la
unidad de batería de la
matriz de
almacenamiento.
3600 segundos (60
minutos)
Chasis de la matriz MD
de Dell
No supervisado Ninguno Ninguno
Ventilador de la matriz
MD de Dell
Estado de los
ventiladores de la
matriz MD de Dell
(periódico)
Supervisor de unidades
para los Ventiladores de
la matriz de
almacenamiento MD:
indica la condición del
ventilador de la matriz
de almacenamiento.
3600 segundos (60
minutos)
Interfaz de red de la
matriz MD
No supervisado Ninguno Ninguno
Disco físico de la matriz
MD de Dell
Estado del disco físico
de la matriz MD de Dell
(periódico)
Supervisor de unidades
para los Discos físicos
de la matriz de
almacenamiento MD:
indica la condición de
los discos físicos de la
matriz de
almacenamiento.
3600 segundos (60
minutos)
Suministro de energía
de la matriz MD de Dell
Estado del suministro
de energía de la matriz
MD de Dell (periódico)
Supervisor de unidades
para los Suministros de
energía de la matriz de
almacenamiento MD:
indica la condición de
los suministros de
energía de la matriz de
almacenamiento.
3600 segundos (60
minutos)
15
Component Nombre de supervisor
de unidades
Descripción Intervalo de tiempo
Controladora RAID de la
matriz MD de Dell
Estado de la
controladora de la
matriz MD de Dell
(periódico)
Supervisor de unidades
para los módulos de la
controladora RAID de la
matriz de
almacenamiento MD:
indica la condición de
los módulos de la
controladora RAID de la
matriz de
almacenamiento.
3600 segundos (60
minutos)
Disco virtual de la matriz
MD de Dell
Estado del volumen de
la matriz MD de Dell
(periódico)
Supervisor de unidades
para los discos virtuales
de la matriz de
almacenamiento MD:
indica la condición de
los discos virtuales de la
matriz de
almacenamiento.
3600 segundos (60
minutos)
Módulos de servicio de
gabinete de la matriz
MD de Dell
Estado de los módulos
de servicio de gabinete
de la matriz MD de Dell
(periódico)
Supervisor de unidades
para los Módulos EMM
de la matriz de
almacenamiento MD:
indica la condición de
los módulos EMM de la
matriz de
almacenamiento.
3600 segundos (60
minutos)
Grupo de baterías de la
matriz MD de Dell
Recopilación de la
disponibilidad de la
matriz de Dell MD
Storage
Supervisor de
dependencias para las
Baterías de la matriz de
almacenamiento MD:
representa la condición
consolidada de las
baterías.
Ninguno
Grupo de chasis de la
matriz MD de Dell
No supervisado Ninguno Ninguno
Grupo de
configuraciones
actuales de la matriz MD
de Dell
No supervisado Ninguno Ninguno
Gabinete de la matriz
MD de Dell
Recopilación de la
disponibilidad de la
matriz de Dell MD
Storage
Supervisor de
dependencias para los
Gabinetes de la matriz
de almacenamiento MD:
representa la condición
Ninguno
16
Component Nombre de supervisor
de unidades
Descripción Intervalo de tiempo
consolidada de los
componentes de discos
físicos bajo los
gabinetes.
Grupo de módulos de
administración de
gabinetes de la matriz
MD de Dell
Recopilación de la
disponibilidad de la
matriz de Dell MD
Storage
Supervisor de
dependencias para los
Módulos de
administración de
gabinetes de la matriz
de almacenamiento MD:
representa la condición
consolidada de los
componentes de discos
físicos bajo los
gabinetes.
Ninguno
Grupo de gabinetes de
la matriz MD de Dell
Recopilación de la
disponibilidad de la
matriz de Dell MD
Storage
Supervisor de
dependencias para el
Grupo de módulos de la
matriz de
almacenamiento MD:
representa la condición
consolidada de los
gabinetes.
Ninguno
Grupo de ventiladores
de la matriz MD de Dell
Recopilación de la
disponibilidad de la
matriz de Dell MD
Storage
Supervisor de
dependencias para los
Ventiladores de la matriz
de almacenamiento MD:
representa la condición
consolidada de los
ventiladores.
Ninguno
Grupo de interfaces de
red de la matriz MD de
Dell
No supervisado Ninguno Ninguno
Disco físico de la matriz
MD de Dell
Recopilación de la
disponibilidad de la
matriz de Dell MD
Storage
Supervisor de
dependencias para los
Discos físicos de la
matriz de
almacenamiento MD:
representa la condición
consolidada de los
componentes de discos
físicos bajo los
gabinetes.
Ninguno
17
Component Nombre de supervisor
de unidades
Descripción Intervalo de tiempo
Grupo de suministros de
energía de la matriz MD
de Dell
Recopilación de la
disponibilidad de la
matriz de Dell MD
Storage
Supervisor de
dependencias para los
Suministros de energía
de la matriz de
almacenamiento MD:
representa la condición
consolidada de los
suministros de energía.
Ninguno
Grupo de módulos de la
controladora RAID de la
matriz MD de Dell
Recopilación de la
disponibilidad de la
matriz de Dell MD
Storage
Ninguno Ninguno
Grupo de discos
virtuales de la matriz MD
de Dell
Recopilación de la
disponibilidad de la
matriz de Dell MD
Storage
Supervisor de
dependencias para los
Discos virtuales de la
matriz de
almacenamiento MD:
representa la condición
consolidada de los
discos virtuales en la
matriz de
almacenamiento.
Ninguno
Personalización de supervisores de unidades
Puede personalizar los siguientes parámetros de los supervisores de unidades de Dell MD Storage Arrays
Management Pack por medio de las siguientes invalidaciones:
• Activado: le permite activar o desactivar los supervisores. Puede establecer la Configuración de la
invalidación en Verdadero o Falso. El valor predeterminado es Verdadero.
• Intervalo en segundos: indica la frecuencia (en segundos) a la que el Management Pack sondea el
dispositivo de la matriz de almacenamiento MD de Dell PowerVault para comprobar la condición de
un componente. La configuración predeterminada para los supervisores puede oscilar entre 3600 y
4300 segundos.
Especificación de parámetros de invalidación para los supervisores de
unidades
Para especificar los parámetros de invalidación para los supervisores de unidades:
1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Autoría.
2. En el panel Autoría, seleccione Objetos de Management Pack → Supervisores.
NOTA: Es probable que deba cambiar el alcance para ubicar los supervisores de unidades.
3. Haga clic con el botón derecho del mouse en el supervisor de la unidad del componente que desea
invalidar y seleccione Invalidaciones → Invalidar el supervisor.
4. Compruebe el parámetro de supervisión correcto que desee invalidar y establezca el Valor de
invalidación.
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5. Guarde las configuraciones de invalidación en un paquete de administración nuevo.
6. Haga clic en Apply (Aplicar).
Extracción de direcciones IP de la matriz de
almacenamiento MD de Dell desde Dell PowerVault
Modular Disk Storage Manager
El archivo Dell_MDStorageArray_ExtractMDListFromMDSM.vbs es una secuencia de comandos VB
contenida en Dell MD Storage Array Management Pack Suite versión 6.0. Esta secuencia de comandos
permite extraer y guardar las direcciones IP de las matrices de almacenamiento MD de Dell PowerVault
administradas por Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MDSM) para poder administrarlas en
OpsMgr. Ejecute esta secuencia de comandos como un administrador desde una solicitud de comando
del sistema donde se encuentre instalado MDSM. Las direcciones IP se guardan en el formato que
requiere Dell MD Storage Array Management Pack Suite. Para detectar y supervisar matrices de
almacenamiento MD de Dell PowerVault en SCOM Management Server (máquina de OpsMgr), copie el
archivo guardado que contiene la dirección IP en la máquina de OpsMgr y agregue el contenido del
archivo al archivo dell_MDStorageArray_ip.cfg que se encuentra en la máquina de OpsMgr.
NOTA: Ejecute la secuencia de comandos como un administrador porque esta invoca smclient.exe
(instalado con MDSM) para recuperar la lista de direcciones IP y smclient.exe requiere elevación
(ejecución como Administrador) cuando se ejecuta desde la carpeta instalada.
19
3
Documentación y recursos relacionados
En este capítulo se proporcionan detalles sobre documentos y referencias útiles para trabajar con Dell
MD Storage Arrays Management Pack Suite versión 6.0.
Pautas de Microsoft para el rendimiento y la escalabilidad
de Operations Manager
Para obtener información acerca de las recomendaciones de Microsoft:
• Consulte technet.microsoft.com/en-US/library/hh473583.aspx para obtener información acerca de
la Planificación de System Center 2012 - Operations Manager Deployment.
• Consulte microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=6909 para ver la Guía de rendimiento y
escalabilidad de Operations Manager 2007.
NOTA: Para lograr un óptimo rendimiento, implemente los Dell Management Packs específicos para
cada dispositivo en los diferentes servidores de administración.
NOTA: Para mejorar el rendimiento, asegúrese de que la Opción Crecimiento automático está
activada en el depósito y/o la base de datos de OpsMgr.
Otros documentos que podrían ser de utilidad
Además de esta guía, puede consultar las siguientes guías disponibles en dell.com/support/home.
• Las Mejores prácticas de ajuste de matrices para su matriz de almacenamiento MD de Dell
PowerVault
• La Matriz de compatibilidad para su matriz de almacenamiento MD de Dell PowerVault
• El Manual del propietario de hardware para su matriz de almacenamiento MD de Dell PowerVault
• La Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager User’s Guide (Guía del usuario de Dell PowerVault
Modular Disk Storage Manager)
Obtención de asistencia técnica
Si en algún momento no comprende un procedimiento descripto en esta guía o si su producto no
funciona según lo esperado, hay distintos tipos de ayuda disponibles. Para obtener más información,
consulte “Ayuda” en el Manual del propietario de hardware de su sistema.
Además, está disponible la capacitación y certificación de Dell Enterprise. Para obtener más información,
consulte dell.com/training. Es posible que este servicio no esté disponible en todas las ubicaciones.
Acceso a documentos desde el sitio de asistencia de Dell
Puede acceder a los documentos necesarios en una de las siguientes formas:
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• Mediante los siguientes enlaces:
– Para todos los documentos de Enterprise Systems Management: dell.com/
softwaresecuritymanuals
– Para documentos de Enterprise System Management: dell.com/openmanagemanuals
– Para documentos de Remote Enterprise System Management: dell.com/esmmanuals
– Para documentos de OpenManage Connections Enterprise Systems Management: dell.com/
OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement
– Para documentos de Herramientas de servicio: dell.com/serviceabilitytools
– Para documentos de Client Systems Management: dell.com/clientsystemsmanagement
– Para documentos de OpenManage Connections Client Systems Management: dell.com/
connectionsclientsystemsmanagement
• En el sitio web de asistencia de Dell:
a. Vaya a dell.com/support/home.
b. En la sección Asistencia general, haga clic en Software y seguridad.
c. En el grupo Software y seguridad, haga clic en el vínculo requerido que corresponda:
– Administración de sistemas Enterprise
– Administración remota de sistemas Enterprise
– Herramientas de servicio
– Administración de sistemas cliente
– Administración de conexiones de sistemas cliente
d. Para ver un documento, haga clic en la versión del producto requerida.
• Mediante los motores de búsqueda:
– Escriba el nombre y la versión del documento en el cuadro buscar.
Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto
en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la
disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos
servicios en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las
ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
1. Visite dell.com/support.
2. Seleccione la categoría de soporte.
3. Verifique su país o región en el menú desplegable Elija un país/región que aparece en la parte
superior de la página.
4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
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4
Solución de problemas
Problemas y soluciones
La siguiente tabla enumera los problemas conocidos y las soluciones.
Tabla 5. Problemas conocidos y soluciones
Problema Solución
En determinadas circunstancias, las alertas
relacionadas con el Umbral de recuento de
identificadores y el Umbral de bytes privados se
muestran en la consola de OpsMgr del servidor de
administración.
Microsoft KB968760, disponible en
support.microsoft.com, soluciona este problema.
En determinadas circunstancias, se muestra un
mensaje de error en la consola de OpsMgr del
servidor de administración con la identificación de
suceso 623y Servicio de estado de
almacenamiento ESE como origen del suceso
Microsoft KB975057, disponible en
support.microsoft.com, soluciona este problema.
La consola de OpsMgr 2007 R2 puede bloquearse
en algunos sistemas operativos.
Microsoft KB951327 y KB951526, disponibles en
support.microsoft.com, solucionan este
problema.
Pueden presentarse una o varias de estas
situaciones:
• La consola web no se abre.
• La página Mi área de trabajo no aparece.
• Las vistas de supervisión de alimentación y
rendimiento no aparecen.
• Puede que el Servicio de la condición no se
inicie en el sistema.
Microsoft KB954049, disponible en
support.microsoft.com, soluciona este problema.
Los informes no aparecen como corresponde en
el espacio de Informes de la consola de
Administración.
Microsoft KB954643, disponible en
support.microsoft.com, soluciona este problema.
La consola de OpsMgr muestra en forma
intermitente el siguiente mensaje de error: Health
service Host Process encountered a
problem and needed to close como
resultado de la falla del Servicio de condición.
Puede que observe un comportamiento
inesperado en la detección y la supervisión de
dispositivos Dell.
Microsoft KB951526, disponible en
support.microsoft.com, soluciona este problema.
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Problema Solución
OpsMgr 2007 R2 no puede recibir datos de
captura de SNMP cuando usa una computadora
basada en Microsoft Windows Server 2008 o una
computadora basada en Microsoft Windows Vista
como un agente proxy para los dispositivos SNMP.
Microsoft KB958936, disponible en
support.microsoft.com, soluciona este problema.
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5
Apéndice A: Activación de tareas de
programas externos
Instale las tareas de Dell MD Storage Array Management Pack Suite que inician programas externos en la
ubicación predeterminada.
Creación de una tarea de inicio de la consola para Dell
Discovery Utility en OpsMgr 2012 R2
Para crear una tarea de inicio de la consola para Dell Discovery Utility en OpsMgr 2012 R2:
1. En la consola de OpsMgr, haga clic en Autoría.
2. En el panel Autoría, haga clic en Objetos de Management Pack → Tareas.
3. Haga clic con el botón derecho del mouse en Tareas y seleccione Crear tarea nueva.
Se mostrará la ventana Seleccionar un tipo de tarea.
4. En Tareas de la consola, haga clic en Línea de comandos.
5. En el menú desplegable Seleccionar Management Pack de destino, seleccione el paquete de
administración de destino.
6. Haga clic en Siguiente.
Se mostrará la ventana Propiedades generales.
7. Introduzca valores en Nombre de tarea y Descripción. A continuación, seleccione Matrices de
almacenamiento MD de Dell como la tarea de destino y haga clic en Siguiente.
Se mostrará la pantalla Línea de comandos.
8. Introduzca la ruta de acceso de la aplicación Editor del registro junto con \Library
\DellDiscoveryUtility.exe en el cuadro de texto Aplicación.
Por ejemplo, D:\Program Files\Dell Management Packs\MDStorage Mgmt Suite\6.0\\Library
\DellDiscoveryUtility.exe.
Para obtener la ruta del Editor del registro:
a. Haga clic en Inicio y seleccione Ejecutar....
b. En el cuadro de texto Abrir, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
Se mostrará la ventana Editor del registro.
c. Haga clic en Equipo → HKEY_LOCAL_MACHINE.
d. Haga clic en SOFTWARE → Dell → Dell MD Storage Array Management Pack Suite.
La ruta del Editor del registro aparecerá en el panel de la derecha.
9. Haga clic en Crear.
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Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite v6.0 for Microsoft System Center Operations Manager Guía del usuario
- Tipo
- Guía del usuario
Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite v6.0 for Microsoft System Center Operations Manager ayuda a administrar, supervisar y garantizar la disponibilidad de las matrices de almacenamiento MD Dell PowerVault, con detección de dispositivos compatibles, supervisión de capturas de SNMP, visualización de información de Recovery Guru y gestión de sucesos de falla de recuperación como alertas en la consola de OpsMgr.
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Dell MD Storage Arrays Management Pack Suite v6.1 for Microsoft System Center Operations Manager Guía del usuario
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