Roche Diagnostics
Printer Tool Operator’s Manual · Version 1.2 D-11
cobas c111 9 Diagnóstico de fallos
Funcionamiento
Situación Posibles causas Posibles remedios
No es posible la vista previa en el
Editor de plantillas.
La vista previa en el Editor de plantillas sólo
se puede generar si los resultados de la
muestra han sido importados previamente.
Importe algunos resultados de muestra.
No se puede guardar la plantilla. El usuario no posee acceso de escritura al
directorio en el que se guardará la plantilla.
La plantilla se guarda en el directorio
definido en > General > Ruta de
plantillas.
Asegúrese de que el usuario posee acceso de
escritura en el directorio definido en >
General > Ruta de plantillas. Si esto no es
posible, vuelva a definir la ruta de las planti-
llas. Si lo hace así, asegúrese de copiar todas
las plantillas locales al nuevo directorio, de lo
contrario ya no estarán disponibles.
No se puede imprimir el informe de
los resultados.
No todos los comodines de resultados
necesarios están contenidos en la plantilla.
Se requieren los siguientes comodines:
o Sample ID
o Test Name
o Result
o Unit
No hay ninguna indicación de página en la
plantilla.
Inserte el comodín Page en la plantilla.
Faltan algunas ID en la plantilla. Las siguientes ID deben estar definidas en la
plantilla:
o Test ID
o Control ID
Inserte los comodines correspondientes.
Se ha eliminado un delimitador de fin de
sección.
Empiece de nuevo utilizando una plantilla
por defecto o la versión de copia de seguridad
más reciente de esta plantilla.
Hay varias entradas para la misma ID
de muestra.
El instrumento cobas c111 puede enviar
resultados en cuanto que sean aceptados.
Esto produce varias entradas para la misma
ID de muestra en la Lista de muestras de la
cobas c111 Printer Tool.
Seleccione
Completo para Modo Enviar
result.
en el instrumento cobas c111. De
esta forma se asegura que en la lista de mues-
tras en la cobas c111 Printer Tool haya sólo
una entrada para una ID de muestra especí-
fica y que todos los resultados de esta muestra
están contenidos en la misma lista.
En Resultados de muestras > Vista
previa, la plantilla no está disponible
para ser seleccionada.
La lista contiene todas las plantillas que están
guardadas en el directorio definido en >
General > Ruta de plantillas, siempre que la
casilla En uso en > Plantillas se
encuentre seleccionada.
En > Plantillas, seleccione la casilla En
uso para la plantilla que no está disponible en
la lista.
No hay resultados visibles en
Histórico CC
El periodo de tiempo (Desde día:, Hasta día:)
no cubre el periodo de los resultados
importados de Histórico CC.
Ajuste el periodo definido con las fechas para
las cuales están disponibles los resultados de
Histórico CC.
Comience con un periodo de tiempo largo y
después acórtelo.
No hay resultados para la prueba
seleccionada (Test name).
Si no selecciona ningún Test name se mues-
tran los resultados para todas las pruebas.
No hay resultados para el control
seleccionado (Control name).
Si no selecciona ningún Control name se
muestran los resultados para todos los con-
troles.
Tabla D-3 Problemas de funcionamiento