Motorola Moto E Guía de inicio rápido

Moto E
Motorola
Marca
Motorola
Modelo
Moto E
Tipo
Guía de inicio rápido

El Motorola Moto E es un teléfono inteligente básico que ofrece una variedad de características útiles para los usuarios que buscan un dispositivo asequible y fácil de usar. Con su pantalla de 4.5 pulgadas, cámara de 5 megapíxeles y procesador de cuatro núcleos, el Moto E es ideal para navegar por internet, revisar el correo electrónico, enviar mensajes de texto y tomar fotos. También cuenta con una batería de larga duración y un diseño elegante, lo que lo convierte en una excelente opción para los usuarios que buscan un teléfono inteligente confiable y asequible.

El Motorola Moto E es un teléfono inteligente básico que ofrece una variedad de características útiles para los usuarios que buscan un dispositivo asequible y fácil de usar. Con su pantalla de 4.5 pulgadas, cámara de 5 megapíxeles y procesador de cuatro núcleos, el Moto E es ideal para navegar por internet, revisar el correo electrónico, enviar mensajes de texto y tomar fotos. También cuenta con una batería de larga duración y un diseño elegante, lo que lo convierte en una excelente opción para los usuarios que buscan un teléfono inteligente confiable y asequible.

Quick Start Guide
Moto E
FreedomPop
www.freedompop.com
Thanks for choosing FreedomPop.
We’ve designed this guide to help you
learn how to set up and use your new
FreedomPop smartphone.
Using this Guide
This guide is divided into three sections to help you find the
information you need quickly and easily.
4
5
6
7
8
9
10
11
12
14
16
3
Your Phone
What’s in the Box ...................................
Device Overview ....................................
Setup and Activation
Activation ...............................................
The Basics .............................................
Connecting ............................................
Make a Call ............................................
Compose a Text ...................................
More Basic Functions ..........................
Appendix
Tips and Tricks .....................................
Troubleshooting ...................................
Contact Us ...........................................
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12
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3
Your Phone
What’s in the Box ...................................
Device Overview ....................................
Setup and Activation
Activation ...............................................
The Basics .............................................
Connecting ............................................
Make a Call ............................................
Compose a Text ...................................
More Basic Functions ..........................
Appendix
Tips and Tricks .....................................
Troubleshooting ...................................
Contact Us ...........................................
What’s in the box
Moto E
Power Charger with Micro USB
adapter
Quick Start Guide
*Actual charger may vary by device
4
Device Overview
5
Volume Up
Front Camera
Speaker
Microphone
Volume Down
Power On/Off
(hold 2 seconds)
Sleep/Wake Up
Button
What’s in the box
Moto E
Power Charger with Micro USB
adapter
Quick Start Guide
*Actual charger may vary by device
4
Device Overview
5
Volume Up
Front Camera
Speaker
Microphone
Volume Down
Power On/Off
(hold 2 seconds)
Sleep/Wake Up
Button
Activation
If this phone was purchased at freedompop.com it is already
activated. Turn it on and start using it.
If this phone was NOT purchased at freedompop.com, it
requires activation. Follow the steps below to activate your
FreedomPop phone and service plan.
ACTIVATE PHONE & SERVICE
Go to freedompop.com/activate, enter the 18-digit MEID
number and your email address, then click Validate. MEID is
located on the phone packaging or under your phone’s battery.
Note: You can also call 1-888-743-8107 to activate by phone.
Continue through the activation steps to choose your plan,
services, and phone number and enter billing details.
NETWORK CONNECTION
ISSUES?
If you powered on your phone before activation, please restart
it by holding the Power button for 3 seconds and selecting
Reboot.
If your phone still does not connect to the cellular network
after activation, you can (1) select Profile Update under
Settings > System Update (exact path may vary by phone) or
(2) Dial ##72786# from your phone and select Reset.
6
The Basics
7
CHARGE IT
Plug the Micro USB cable into the Micro USB slot of your
device and into a wall outlet.
Your battery will already have some charge, but we
recommend charging it during the setup process.
A battery can be fully recharged in 1-3 hours.
TURN IT ON
After charging, press and hold the power button on the
device for 3 seconds.
The device will light up and turn on. This may take up to
30 seconds.
Activation
If this phone was purchased at freedompop.com it is already
activated. Turn it on and start using it.
If this phone was NOT purchased at freedompop.com, it
requires activation. Follow the steps below to activate your
FreedomPop phone and service plan.
ACTIVATE PHONE & SERVICE
Go to freedompop.com/activate, enter the 18-digit MEID
number and your email address, then click Validate. MEID is
located on the phone packaging or under your phone’s battery.
Note: You can also call 1-888-743-8107 to activate by phone.
Continue through the activation steps to choose your plan,
services, and phone number and enter billing details.
NETWORK CONNECTION
ISSUES?
If you powered on your phone before activation, please restart
it by holding the Power button for 3 seconds and selecting
Reboot.
If your phone still does not connect to the cellular network
after activation, you can (1) select Profile Update under
Settings > System Update (exact path may vary by phone) or
(2) Dial ##72786# from your phone and select Reset.
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The Basics
7
CHARGE IT
Plug the Micro USB cable into the Micro USB slot of your
device and into a wall outlet.
Your battery will already have some charge, but we
recommend charging it during the setup process.
A battery can be fully recharged in 1-3 hours.
TURN IT ON
After charging, press and hold the power button on the
device for 3 seconds.
The device will light up and turn on. This may take up to
30 seconds.
Make a Call
9
Tap the phone icon. This will bring up the dialer.
Before first call, you may see a popup to choose your calling
app. Select “Dialer” and check "Always" to set this as default.
Defaults can be cleared in the "Settings" app.
Calls can also be made from your “Contacts” app or from the
“Messaging” app.
Number Display
Keypad
Navigation Bar
Call Button
Voicemail
Delete
CALLING
KEY BUTTONS
1
1
3
3
2
2
4
4
6
5
5
6
(888)555-5555
(888)555-5555
Connecting
Settings
Play Store
CONNECT TO WIFI
From your "Homescreen", open “Settings”.
Select “Wi-Fi”.
Select a Wi-Fi network from the list and tap
"Connect".
CONNECT GOOGLE ACCOUNT
Note: This enables many phone features:
calls, texts, email, app downloads, etc.
Find and open “Play Store”.
Sign into or create a new Google account.
INSTALL / UPDATE APPS
Open “Play Store”, select the magnifying glass icon.
Search for an app you would like to update (ie. "freedompop
messaging").
Tap app name, select "Install" or "Update".
ACCESS ACCOUNT
Go to freedompop.com and login using your credentials.
Your account email address is the address used during
the purchase of this device. Your account password
was provided to you in the purchase confirmation email.
8
Make a Call
9
Tap the phone icon. This will bring up the dialer.
Before first call, you may see a popup to choose your calling
app. Select “Dialer” and check "Always" to set this as default.
Defaults can be cleared in the "Settings" app.
Calls can also be made from your “Contacts” app or from the
“Messaging” app.
Number Display
Keypad
Navigation Bar
Call Button
Voicemail
Delete
CALLING
KEY BUTTONS
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(888)555-5555
(888)555-5555
Connecting
Settings
Play Store
CONNECT TO WIFI
From your "Homescreen", open “Settings”.
Select “Wi-Fi”.
Select a Wi-Fi network from the list and tap
"Connect".
CONNECT GOOGLE ACCOUNT
Note: This enables many phone features:
calls, texts, email, app downloads, etc.
Find and open “Play Store”.
Sign into or create a new Google account.
INSTALL / UPDATE APPS
Open “Play Store”, select the magnifying glass icon.
Search for an app you would like to update (ie. "freedompop
messaging").
Tap app name, select "Install" or "Update".
ACCESS ACCOUNT
Go to freedompop.com and login using your credentials.
Your account email address is the address used during
the purchase of this device. Your account password
was provided to you in the purchase confirmation email.
8
Compose a Text
10
Menu
View account, add services, etc.
Compose
Starts a new text conversation
Dialer
Opens Dialer app
Conversations
View and continue conversation
KEY BUTTONS
1
3
2
4
Open the “Messaging” app.
Press the “Compose” button.
Type the name or number of the recipient. Tap "Ok".
Type your text message and press "Send".
TEXTING
1
4
2
3
More Basic Functions
11
SELECT / CHANGE / TRANSFER
PHONE NUMBER
VOICEMAIL
Download and open the FreedomPop “Voicemail” app.
Follow instructions to subscribe.
If you have already subscribed to Voicemail, just log in.
EMAIL
Open your email app (Email, Gmail, etc).
Follow any instructions to setup your account.
Press New, Compose, +, or Pencil icon.
SURF THE WEB
Make sure you have a connection (Wi-Fi, 3G, or 4G LTE).
Open your browser app (ie. Internet, Chrome).
Tap the search bar in the browser app.
Enter your URL/web address, press "Go".
Log in to your FreedomPop Account.
Go to freedompop.com/acct_manage_number.htm
Follow the on-screen instructions.
Note: You must select a number temporarily before
transferring an existing number.
Compose a Text
10
Menu
View account, add services, etc.
Compose
Starts a new text conversation
Dialer
Opens Dialer app
Conversations
View and continue conversation
KEY BUTTONS
1
3
2
4
Open the “Messaging” app.
Press the “Compose” button.
Type the name or number of the recipient. Tap "Ok".
Type your text message and press "Send".
TEXTING
1
4
2
3
More Basic Functions
11
SELECT / CHANGE / TRANSFER
PHONE NUMBER
VOICEMAIL
Download and open the FreedomPop “Voicemail” app.
Follow instructions to subscribe.
If you have already subscribed to Voicemail, just log in.
EMAIL
Open your email app (Email, Gmail, etc).
Follow any instructions to setup your account.
Press New, Compose, +, or Pencil icon.
SURF THE WEB
Make sure you have a connection (Wi-Fi, 3G, or 4G LTE).
Open your browser app (ie. Internet, Chrome).
Tap the search bar in the browser app.
Enter your URL/web address, press "Go".
Log in to your FreedomPop Account.
Go to freedompop.com/acct_manage_number.htm
Follow the on-screen instructions.
Note: You must select a number temporarily before
transferring an existing number.
Tips and Tricks
USE THESE TIPS TO GET THE MOST FROM YOUR DEVICE.
HOW TO OPEN MESSAGING APP
Click on icon that looks like:
HOW TO UPDATE/INSTALL MESSAGING APP
Open the Play Store app on your device. Select the search
bar or magnifying glass icon.
Search "FreedomPop Messaging".
Click “Install” or “Update”.
HOW TO UNLOCK THE PHONE'S SCREEN
Swipe or hold your finger on the lock icon on your phone’s
screen.
HOW TO MINIMIZE DATA USAGE
Use Wi-Fi whenever possible.
Avoid these activities while on mobile connection: streaming
video/music, downloading/updating apps.
WHICH CONNECTION TYPE IS BEST FOR INDOORS?
OUTDOORS?
Indoors: Wi-Fi (3G / 4G LTE data connections are
limited indoors).
Outdoors: 4G LTE (Strongest connection).
12
Tips and Tricks
USE THESE TIPS TO GET THE MOST FROM YOUR DEVICE.
HOW TO IMPORT/EXPORT CONTACTS
Click on the “Contacts” or “People” icon.
Press the menu button or
Select “import/export”.
HOW TO OPTIMIZE MOBILE DATA CONNECTION
Open "Settings".
Locate "System Update". (Location varies by device)
Select "PRL Update". Wait for completion.
Select "Profile Update". Wait for completion.
HOW TO UNINSTALL AN APP
Go to “Settings”.
Go to “Apps” or “Application Manager” to find the list of apps.
Go to "All" apps by swiping left on title bar.
Select the app you would to make changes to.
Select "Uninstall".
HOW TO RESET PASSWORD
Go to "Forgot Your Password" page at freedompop.com.
Enter the email associated with your account.
Follow instructions to create a new password.
13
HOW TO RESET PHONE TO FACTORY SETTINGS
Make sure to back up important files, etc. before continuing.
Open the settings app.
Find “Backup and Reset” (varies by device).
Select: “Factory Data Reset” > “Reset Phone” >
“Erase Everything”.
Upon completion select “Reboot”.
After resetting phone, you may need to re-download
"FreedomPop Messaging" from “Play Store” for calls
and texts to work.
Tips and Tricks
USE THESE TIPS TO GET THE MOST FROM YOUR DEVICE.
HOW TO OPEN MESSAGING APP
Click on icon that looks like:
HOW TO UPDATE/INSTALL MESSAGING APP
Open the Play Store app on your device. Select the search
bar or magnifying glass icon.
Search "FreedomPop Messaging".
Click “Install” or “Update”.
HOW TO UNLOCK THE PHONE'S SCREEN
Swipe or hold your finger on the lock icon on your phone’s
screen.
HOW TO MINIMIZE DATA USAGE
Use Wi-Fi whenever possible.
Avoid these activities while on mobile connection: streaming
video/music, downloading/updating apps.
WHICH CONNECTION TYPE IS BEST FOR INDOORS?
OUTDOORS?
Indoors: Wi-Fi (3G / 4G LTE data connections are
limited indoors).
Outdoors: 4G LTE (Strongest connection).
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Tips and Tricks
USE THESE TIPS TO GET THE MOST FROM YOUR DEVICE.
HOW TO IMPORT/EXPORT CONTACTS
Click on the “Contacts” or “People” icon.
Press the menu button or
Select “import/export”.
HOW TO OPTIMIZE MOBILE DATA CONNECTION
Open "Settings".
Locate "System Update". (Location varies by device)
Select "PRL Update". Wait for completion.
Select "Profile Update". Wait for completion.
HOW TO UNINSTALL AN APP
Go to “Settings”.
Go to “Apps” or “Application Manager” to find the list of apps.
Go to "All" apps by swiping left on title bar.
Select the app you would to make changes to.
Select "Uninstall".
HOW TO RESET PASSWORD
Go to "Forgot Your Password" page at freedompop.com.
Enter the email associated with your account.
Follow instructions to create a new password.
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HOW TO RESET PHONE TO FACTORY SETTINGS
Make sure to back up important files, etc. before continuing.
Open the settings app.
Find “Backup and Reset” (varies by device).
Select: “Factory Data Reset” > “Reset Phone” >
“Erase Everything”.
Upon completion select “Reboot”.
After resetting phone, you may need to re-download
"FreedomPop Messaging" from “Play Store” for calls
and texts to work.
Troubleshooting
ISSUE POSSIBLE CAUSE(S)
Can't hear other
party.
Other party can't
hear me.
Phone won't turn
on.
Can't make calls
or texts.
App stopped /
frozen.
Not receiving
Voicemail.
Why did I get
charged?
Why is my account
suspended?
A charge on your card has failed.
“Automatic Top-up” is disabled and
you have reached your data threshold.
You are enrolled in “auto topup” and
have reached your data threshold.
You were charged for renewal of a
paid monthly service.
Not subscribed to “voicemail” service.
“Voicemail” app not installed.
Various.
Account out of sync.
Google Services not set up.
Using wrong texting app.
Messaging app out of date/uninstalled.
Battery is empty.
Charger does not work.
Low signal strength.
Mobile connection not optimized.
Microphone volume is too low or
muted.
Troubleshooting
SOLUTION(S)
Log in and enable “Automatic Top-up” or add account credit.
Add funds to card or log in and update billing information.
Log in and go to "Billing Settings" to manage this feature.
Log in to your account to manage services.
Subscribe to service online or through "Messaging" app.
Download "FreedomPop Voicemail" from “Play Store”.
Force close app: Go to “Settings”>“App. Manager” >
“All apps”>select frozen app in list>"Force Stop">"Clear Data".
Update/Install "FreedomPop Messaging" app in “Play Store”.
Use “Messaging” app to make texts successfully.
Select "Refresh activation data" in Messaging app menu.
Log in to Google Services by accessing Google Play Store.
Try different charger.
Charge battery.
Connect to Wi-Fi or move to a location with better signal.
Perform PRL and Profile updates.
Turn volume up / unmute microphone.
Troubleshooting
ISSUE POSSIBLE CAUSE(S)
Can't hear other
party.
Other party can't
hear me.
Phone won't turn
on.
Can't make calls
or texts.
App stopped /
frozen.
Not receiving
Voicemail.
Why did I get
charged?
Why is my account
suspended?
A charge on your card has failed.
“Automatic Top-up” is disabled and
you have reached your data threshold.
You are enrolled in “auto topup” and
have reached your data threshold.
You were charged for renewal of a
paid monthly service.
Not subscribed to “voicemail” service.
“Voicemail” app not installed.
Various.
Account out of sync.
Google Services not set up.
Using wrong texting app.
Messaging app out of date/uninstalled.
Battery is empty.
Charger does not work.
Low signal strength.
Mobile connection not optimized.
Microphone volume is too low or
muted.
Troubleshooting
SOLUTION(S)
Log in and enable “Automatic Top-up” or add account credit.
Add funds to card or log in and update billing information.
Log in and go to "Billing Settings" to manage this feature.
Log in to your account to manage services.
Subscribe to service online or through "Messaging" app.
Download "FreedomPop Voicemail" from “Play Store”.
Force close app: Go to “Settings”>“App. Manager” >
“All apps”>select frozen app in list>"Force Stop">"Clear Data".
Update/Install "FreedomPop Messaging" app in “Play Store”.
Use “Messaging” app to make texts successfully.
Select "Refresh activation data" in Messaging app menu.
Log in to Google Services by accessing Google Play Store.
Try different charger.
Charge battery.
Connect to Wi-Fi or move to a location with better signal.
Perform PRL and Profile updates.
Turn volume up / unmute microphone.
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA POSIBLES CAUSAS
No escucho a la
otra parte.
La otra parte no
me escucha
El Teléfono no
enciende
No puede hacer
llamadas o enviar
textos.
Aplicación se
detuvo/congeló
No recibo correos
de voz.
¿Por qué me
cobran?
¿Por qué fue
suspendida mi
cuenta?
Un cargo en su tarjeta ha fallado.
Auto "top up" está desactivado y
usted ha alcanzado el límite de datos.
Usted está inscrito en "auto topup" y
ha alcanzado el límite de datos.
Usted fue cargado por la renovación
de un servicio mensual pagado.
No esta suscrito a “correos de voz”.
Aplicación "Voicemail" no instalada
Varias.
La cuenta no esta sincronizada.
“Google Services” no configurados.
Utiliza la aplicación incorrecta.
“Messaging” app antigua/desinstalada.
La batería está agotada.
El cargador no funciona.
Intensidad de señal baja.
La conexión móvil no esta optimizada.
El volumen del micrófono está
demasiado bajo o silenciado.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SOLUCIONES
Acceda su cuenta y permita el “auto top up” o agregue una
cuenta de crédito.
Añada fondos a tarjeta o actualice información de facturación.
Acceda su cuenta y vaya a "Billing Settings" para administrar
esta función.
Ingrese a su cuenta para administrar servicios.
Suscríbase en línea o a través de la aplicación “Messaging”
Descargue Freedompop Voicemail accediendo al Play Store.
Vaya a “Config.” >“Administrador de aplicaciones” >“TODO” >
seleccione aplicación >"Forzar cierre" >"Eliminar datos”
Actualice/Instale "FreedomPop Messaging" en el “Play Store”.
Utilice la aplicación “Messaging” para enviar textos.
Pulse "Refresh activation data" en menú del “Messaging” app.
Entre a Servicios Google por medio de el Google “Play Store”.
Pruebe un cargador diferente.
Cargue la batería.
Conéctese a WiFi o muévase a un lugar con mejor señal.
Realice Actualización de PRL y Perfil (Ver Consejos y trucos).
Suba el volumen/reactive el audio de su micrófono.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
POSIBLES CAUSAS
No escucho a la
otra parte.
La otra parte no
me escucha
El Teléfono no
enciende
No puede hacer
llamadas o enviar
textos.
Aplicación se
detuvo/congeló
No recibo correos
de voz.
¿Por qué me
cobran?
¿Por qué fue
suspendida mi
cuenta?
Un cargo en su tarjeta ha fallado.
Auto "top up" está desactivado y
usted ha alcanzado el límite de datos.
Usted está inscrito en "auto topup" y
ha alcanzado el límite de datos.
Usted fue cargado por la renovación
de un servicio mensual pagado.
No esta suscrito a “correos de voz”.
Aplicación "Voicemail" no instalada
Varias.
La cuenta no esta sincronizada.
“Google Services” no configurados.
Utiliza la aplicación incorrecta.
“Messaging” app antigua/desinstalada.
La batería está agotada.
El cargador no funciona.
Intensidad de señal baja.
La conexión móvil no esta optimizada.
El volumen del micrófono está
demasiado bajo o silenciado.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SOLUCIONES
Acceda su cuenta y permita el “auto top up” o agregue una
cuenta de crédito.
Añada fondos a tarjeta o actualice información de facturación.
Acceda su cuenta y vaya a "Billing Settings" para administrar
esta función.
Ingrese a su cuenta para administrar servicios.
Suscríbase en línea o a través de la aplicación “Messaging”
Descargue Freedompop Voicemail accediendo al Play Store.
Vaya a “Config.” >“Administrador de aplicaciones” >“TODO” >
seleccione aplicación >"Forzar cierre" >"Eliminar datos”
Actualice/Instale "FreedomPop Messaging" en el “Play Store”.
Utilice la aplicación “Messaging” para enviar textos.
Pulse "Refresh activation data" en menú del “Messaging” app.
Entre a Servicios Google por medio de el Google “Play Store”.
Pruebe un cargador diferente.
Cargue la batería.
Conéctese a WiFi o muévase a un lugar con mejor señal.
Realice Actualización de PRL y Perfil (Ver Consejos y trucos).
Suba el volumen/reactive el audio de su micrófono.
CONSEJOS Y TRUCOS
SIGA ESTOS CONSEJOS PARA OBTENER EL MÁXIMO DE SU DISPOSITIVO
CÓMO ABRIR LA APLICACIÓN DE MENSAJERÍA
Haga clic en el icono que se parece a:
CÓMO ACTUALIZAR/INSTALAR LA APLICACIÓN DE
MENSAJERÍA
Abra el "Play Store" en su dispositivo. Seleccione la barra de
búsqueda o el icono de lupa.
Busque "FreedomPop Messaging".
Haga clic en Instalar o Actualizar.
CÓMO DESBLOQUEAR LA PANTALLA DEL TELÉFONO
Mantenga presionado el icono de bloqueo o deslice su dedo
sobre la pantalla de su teléfono.
CÓMO MINIMIZAR EL USO DE DATOS
Utilice “Wi-Fi” siempre que sea posible.
Evite estas actividades cuando este utilizando conexión móvil:
vídeos, música, descarga/actualización de aplicaciones
CUAL ES LA MEJOR CONEXIÓN PARA INTERIORES?
EXTERIORES?
Interiores: WiFi (3G/4G LTE son limitadas en el interior).
Exteriores: 4G LTE (conexión más fuerte).
12
RESTABLECER A PROGRAMACIÓN DE FÁBRICA
Haga una copia de seguridad de sus archivos importantes
antes de continuar.
Abra la aplicación de “Configuración” (“Config.”).
Localice "Realizar copia de seguridad y restablecer” (varía).
Seleccione: "Restablecer valores predeterminados">
"Restablecer dispositivo"> "Borrar/Eliminar todo".
Al finalizar seleccione "Reiniciar".
Después de restablecer, es posible que tenga que descargar
la aplicación "FreedomPop Messaging" en el "Play Store".
CONSEJOS Y TRUCOS
SIGA ESTOS CONSEJOS PARA APROVECHAR AL MÁXIMO SU DISPOSITIVO
CÓMO IMPORTAR/EXPORTAR CONTACTOS
Haga clic en la aplicación "Contactos" o icono de "Personas".
Pulse el botón de menú ó
Seleccione "Importar/Exportar".
CÓMO OPTIMIZAR LA CONEXIÓN DE DATOS
MÓVILES
Abra "Config."
Localice "Actualización de sistema" (la ubicación varía según
el dispositivo)
Seleccione "Actualizar PRL". Espere a que finalice.
Seleccione "Actualizar perfil". Espere a que finalice.
CÓMO DESINSTALAR UNA APLICACIÓN
Ir a "Config.".
Vaya a "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones"
para encontrar la lista de aplicaciones.
Vaya a "Todo" deslizando a la izquierda en la barra de títulos.
Seleccione la aplicación a la que quiere hacer cambios.
Seleccione "Desinstalar".
CÓMO RESTABLECER SU CONTRASEÑA
Ir a "Forgot Password?" en la página FreedomPop.com.
Introduzca el correo electrónico asociado a su cuenta.
Siga las instrucciones para crear una nueva contraseña.
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CONSEJOS Y TRUCOS
SIGA ESTOS CONSEJOS PARA OBTENER EL MÁXIMO DE SU DISPOSITIVO
CÓMO ABRIR LA APLICACIÓN DE MENSAJERÍA
Haga clic en el icono que se parece a:
CÓMO ACTUALIZAR/INSTALAR LA APLICACIÓN DE
MENSAJERÍA
Abra el "Play Store" en su dispositivo. Seleccione la barra de
búsqueda o el icono de lupa.
Busque "FreedomPop Messaging".
Haga clic en Instalar o Actualizar.
CÓMO DESBLOQUEAR LA PANTALLA DEL TELÉFONO
Mantenga presionado el icono de bloqueo o deslice su dedo
sobre la pantalla de su teléfono.
CÓMO MINIMIZAR EL USO DE DATOS
Utilice “Wi-Fi” siempre que sea posible.
Evite estas actividades cuando este utilizando conexión móvil:
vídeos, música, descarga/actualización de aplicaciones
CUAL ES LA MEJOR CONEXIÓN PARA INTERIORES?
EXTERIORES?
Interiores: WiFi (3G/4G LTE son limitadas en el interior).
Exteriores: 4G LTE (conexión más fuerte).
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RESTABLECER A PROGRAMACIÓN DE
FÁBRICA
Haga una copia de seguridad de sus archivos importantes
antes de continuar.
Abra la aplicación de “Configuración” (“Config.”).
Localice "Realizar copia de seguridad y restablecer” (varía).
Seleccione: "Restablecer valores predeterminados">
"Restablecer dispositivo"> "Borrar/Eliminar todo".
Al finalizar seleccione "Reiniciar".
Después de restablecer, es posible que tenga que descargar
la aplicación "FreedomPop Messaging" en el "Play Store".
CONSEJOS Y TRUCOS
SIGA ESTOS CONSEJOS PARA APROVECHAR AL MÁXIMO SU DISPOSITIVO
CÓMO IMPORTAR/EXPORTAR CONTACTOS
Haga clic en la aplicación "Contactos" o icono de "Personas".
Pulse el botón de menú ó
Seleccione "Importar/Exportar".
CÓMO OPTIMIZAR LA CONEXIÓN DE DATOS MÓVILES
Abra "Config."
Localice "Actualización de sistema" (la ubicación varía según
el dispositivo)
Seleccione "Actualizar PRL". Espere a que finalice.
Seleccione "Actualizar perfil". Espere a que finalice.
CÓMO DESINSTALAR UNA APLICACIÓN
Ir a "Config.".
Vaya a "Aplicaciones" o "Administrador de aplicaciones"
para encontrar la lista de aplicaciones.
Vaya a "Todo" deslizando a la izquierda en la barra de títulos.
Seleccione la aplicación a la que quiere hacer cambios.
Seleccione "Desinstalar".
CÓMO RESTABLECER SU CONTRASEÑA
Ir a "Forgot Password?" en la página FreedomPop.com.
Introduzca el correo electrónico asociado a su cuenta.
Siga las instrucciones para crear una nueva contraseña.
13
Funciones más básicas
11
SELECCIONAR/CAMBIAR/
TRANSFERIR NÚMERO DE
TELÉFONO
CORREO DE VOZ
Descargue y abra la aplicación FreedomPop "Voicemail".
Siga las instrucciones para suscribirse.
Si ya te has suscrito a correo de voz, simplemente debes
iniciar sesión.
EMAIL
Abra su aplicación de “Correo” (Email, Gmail, etc).
Siga las instrucciones para configurar su cuenta.
Presione Nuevo, Redactar, +, o el icono de Lápiz.
NAVEGACIÓN INTERNET
Asegúrese de que tiene una conexión (Wi-Fi, 3G, 4G y LTE).
Abra su aplicación de navegador (IE. Internet, Chrome).
Pulse en la barra de búsqueda en la aplicación de navegador.
Ingrese su dirección de web/URL, pulse en "Ir".
Ingrese a su cuenta FreedomPop.
Vaya a freedompop.com/acct_manage_number.htm
Siga las instrucciones en pantalla
Nota: Debe seleccionar un número temporero antes de
transferir un número existente.
Redacción de texto
10
Menú
Ver cuenta, agregar servicios, etc.
Compose
Inicia una nueva conversación
de texto.
Teclado
Abre la aplicación de llamadas
Conversaciones
Ver y continua conversaciones
KEY BUTTONS
1
3
2
4
Abra la aplicación "Messaging".
Pulse el botón "Compose".
Escriba el nombre o el número del destinatario. Toque en “OK”
Escriba su mensaje de texto y pulse "Send".
ENVIAR MENSAJES DE TEXTO
1
4
2
3
Funciones más básicas
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SELECCIONAR/CAMBIAR/
TRANSFERIR NÚMERO DE
TELÉFONO
CORREO DE VOZ
Descargue y abra la aplicación FreedomPop "Voicemail".
Siga las instrucciones para suscribirse.
Si ya te has suscrito a correo de voz, simplemente debes
iniciar sesión.
EMAIL
Abra su aplicación de “Correo” (Email, Gmail, etc).
Siga las instrucciones para configurar su cuenta.
Presione Nuevo, Redactar, +, o el icono de Lápiz.
NAVEGACIÓN INTERNET
Asegúrese de que tiene una conexión (Wi-Fi, 3G, 4G y LTE).
Abra su aplicación de navegador (IE. Internet, Chrome).
Pulse en la barra de búsqueda en la aplicación de navegador.
Ingrese su dirección de web/URL, pulse en "Ir".
Ingrese a su cuenta FreedomPop.
Vaya a freedompop.com/acct_manage_number.htm
Siga las instrucciones en pantalla
Nota: Debe seleccionar un número temporero antes de
transferir un número existente.
Redacción de texto
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Menú
Ver cuenta, agregar servicios, etc.
Compose
Inicia una nueva conversación
de texto.
Teclado
Abre la aplicación de llamadas
Conversaciones
Ver y continua conversaciones
KEY BUTTONS
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Abra la aplicación "Messaging".
Pulse el botón "Compose".
Escriba el nombre o el número del destinatario. Toque en “OK”
Escriba su mensaje de texto y pulse "Send".
ENVIAR MENSAJES DE TEXTO
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Hacer llamadas
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Toque el icono de “Teléfono”. Esto abrirá el teclado.
Antes de su primera llamada, debe seleccionar el "Teléfono"
como su aplicación de llamadas. Seleccione "Siempre" para
definirlo como predeterminado.
Valores predeterminados se pueden borrar en la aplicación
"Config.".
También puede realizar llamadas desde "Contactos”, o desde
la aplicación "Messaging".
Pantalla de Número
Teclado
Barra de navegación
Boton de llamar
Borrar
Correo de voz
LLAMAR
KEY BUTTONS
1
1
3
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2
2
4
4
5
5
6
6
Conexión
Configuracion
(Config.)
Play Store
CONÉCTESE A WIFI
Desde su pantalla de inicio, abra "Config.”.
Seleccione "Wi-Fi".
Seleccione una red Wi-Fi de la lista y
pulse "Conectar".
CONECTAR CUENTA
DE GOOGLE
Nota: Esto habilita muchas funciones del
teléfono: llamadas, textos, correo electrónico,
descargas de aplicaciones, etc.
Busque y abra "Play Store".
Regístrese o cree una nueva cuenta de Google.
COMO INSTALAR/ACTUALIZAR
APLICACIONES
Abra "Play Store", Seleccione la barra de búsqueda o el icono
de lupa.
Buque una aplicación para actualizar (ej. "FreedomPop
Messaging").
Pulse en la aplicación, seleccione "Instalar" o "Actualizar".
ACCEDER SU CUENTA
Vaya a freedompop.com e inicie sesión utilizando sus
credenciales
El correo electrónico de su cuenta es el mismo que utilizó
durante la compra del equipo. La contraseña de su cuenta se
le proveyó en el correo de confirmación de compra.
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Hacer llamadas
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Toque el icono de “Teléfono”. Esto abrirá el teclado.
Antes de su primera llamada, debe seleccionar el "Teléfono"
como su aplicación de llamadas. Seleccione "Siempre" para
definirlo como predeterminado.
Valores predeterminados se pueden borrar en la aplicación
"Config.".
También puede realizar llamadas desde "Contactos”, o desde
la aplicación "Messaging".
Pantalla de Número
Teclado
Barra de navegación
Boton de llamar
Borrar
Correo de voz
LLAMAR
KEY BUTTONS
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Conexión
Configuracion
(Config.)
Play Store
CONÉCTESE A WIFI
Desde su pantalla de inicio, abra "Config.”.
Seleccione "Wi-Fi".
Seleccione una red Wi-Fi de la lista y
pulse "Conectar".
CONECTAR CUENTA
DE GOOGLE
Nota: Esto habilita muchas funciones del
teléfono: llamadas, textos, correo electrónico,
descargas de aplicaciones, etc.
Busque y abra "Play Store".
Regístrese o cree una nueva cuenta de Google.
COMO INSTALAR/ACTUALIZAR
APLICACIONES
Abra "Play Store", Seleccione la barra de búsqueda o el icono
de lupa.
Buque una aplicación para actualizar (ej. "FreedomPop
Messaging").
Pulse en la aplicación, seleccione "Instalar" o "Actualizar".
ACCEDER SU CUENTA
Vaya a freedompop.com e inicie sesión utilizando sus
credenciales
El correo electrónico de su cuenta es el mismo que utilizó
durante la compra del equipo. La contraseña de su cuenta se
le proveyó en el correo de confirmación de compra.
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Lo básico
7
CÁRGUELO
Conecte el cable Micro USB en la ranura Micro USB de su
dispositivo y a una toma eléctrica.
La batería ya tendrá un poco de carga, pero recomendamos
que lo cargue durante el proceso de configuración.
Una batería se puede recargar completamente en 1-3 horas.
ENCIÉNDALO
Después de cargarlo, mantenga pulsado el botón de encen-
dido del dispositivo durante 3 segundos.
El dispositivo se iluminará y encenderá. Esto puede tardar
hasta 30 segundos.
Activación
Si este teléfono fue comprado en freedompop.com ya está
activado. Enciéndalo y comience a utilizarlo.
Si este teléfono NO fue comprado en freedompop.com,
requiere activación. Siga estos pasos para activar su
teléfono FreedomPop y su plan de servicio.
ACTIVAR TELÉFONO Y SERVICIO
Vaya a freedompop.com/activate, introduzca el número
de MEID con 18 dígitos y su dirección de correo electrónico,
luego haga clic en “Validate/Validar”. El MEID se encuentra
en el empaque del teléfono o debajo de la batería del teléfono.
Nota: También puede llamar al 1-888-743-8107 para activar
por teléfono.
Continúe con los pasos de activación para elegir su plan, los
servicios y el número de teléfono e introducir los datos de
facturación.
PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE RED?
Si usted encendió su teléfono antes de la activación, por favor
reinícielo manteniendo pulsado el botón de encendido durante
3 segundos y seleccionando “Reboot/Reiniciar”.
Si su teléfono todavía no se conecta a la red celular después
de la activación, usted puede (1) seleccionar Actualizar Perfil
en Configuración> Actualización del sistema (ruta exacta
puede variar por teléfono) o (2) Marque ##72786# desde su
teléfono y seleccione Restablecer.
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Lo básico
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CÁRGUELO
Conecte el cable Micro USB en la ranura Micro USB de su
dispositivo y a una toma eléctrica.
La batería ya tendrá un poco de carga, pero recomendamos
que lo cargue durante el proceso de configuración.
Una batería se puede recargar completamente en 1-3 horas.
ENCIÉNDALO
Después de cargarlo, mantenga pulsado el botón de encen-
dido del dispositivo durante 3 segundos.
El dispositivo se iluminará y encenderá. Esto puede tardar
hasta 30 segundos.
Activación
Si este teléfono fue comprado en freedompop.com ya está
activado. Enciéndalo y comience a utilizarlo.
Si este teléfono NO fue comprado en freedompop.com,
requiere activación. Siga estos pasos para activar su
teléfono FreedomPop y su plan de servicio.
ACTIVAR TELÉFONO Y SERVICIO
Vaya a freedompop.com/activate, introduzca el número
de MEID con 18 dígitos y su dirección de correo electrónico,
luego haga clic en “Validate/Validar”. El MEID se encuentra
en el empaque del teléfono o debajo de la batería del teléfono.
Nota: También puede llamar al 1-888-743-8107 para activar
por teléfono.
Continúe con los pasos de activación para elegir su plan, los
servicios y el número de teléfono e introducir los datos de
facturación.
PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE RED?
Si usted encendió su teléfono antes de la activación, por favor
reinícielo manteniendo pulsado el botón de encendido durante
3 segundos y seleccionando “Reboot/Reiniciar”.
Si su teléfono todavía no se conecta a la red celular después
de la activación, usted puede (1) seleccionar Actualizar Perfil
en Configuración> Actualización del sistema (ruta exacta
puede variar por teléfono) o (2) Marque ##72786# desde su
teléfono y seleccione Restablecer.
6
Qué hay en la caja
Cargador con adaptador
Micro USB
Guía De Inicio Rápido
* Cargador puede variar según el
dispositivo
Moto E
4
5
Cámara frontal
Auricular
Vista general del equipo
Botón Encendido
(Pulse por 2
segundos)
Botón Reposo/
Activación
Micrófono
Subir Volumen
Bajar Volumen
Qué hay en la caja
Cargador con adaptador
Micro USB
Guía De Inicio Rápido
* Cargador puede variar según el
dispositivo
Moto E
4
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Cámara frontal
Auricular
Vista general del equipo
Botón Encendido
(Pulse por 2
segundos)
Botón Reposo/
Activación
Micrófono
Subir Volumen
Bajar Volumen
Gracias por elegir FreedomPop.
Hemos diseñado esta guía para ayudarle a
aprender a configurar y utilizar su nuevo
telefono FreedomPop.
Uso de esta guía
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7
8
9
10
11
12
14
16
3
Su teléfono
Qué hay en la caja..................................
Vista general del equipo ........................
Configuración y Activación
Activación ..............................................
Lo Básico ...............................................
Conexión ...............................................
Hacer llamadas ......................................
Redacción de Textos ............................
Funciones Más Básicas ........................
Appendix
Consejos y trucos .................................
Solución de problemas .........................
Contáctenos ..........................................
Esta guía se divide en tres secciones para ayudarle a encontrar la
información que necesita de forma rápida y sencilla.
Gracias por elegir FreedomPop.
Hemos diseñado esta guía para ayudarle a
aprender a configurar y utilizar su nuevo
telefono FreedomPop.
Uso de esta guía
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Su teléfono
Qué hay en la caja..................................
Vista general del equipo ........................
Configuración y Activación
Activación ..............................................
Lo Básico ...............................................
Conexión ...............................................
Hacer llamadas ......................................
Redacción de Textos ............................
Funciones Más Básicas ........................
Appendix
Consejos y trucos .................................
Solución de problemas .........................
Contáctenos ..........................................
Esta guía se divide en tres secciones para ayudarle a encontrar la
información que necesita de forma rápida y sencilla.
Guía De Inicio Rápido
Moto E
FreedomPop
www.freedompop.com
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Motorola Moto E Guía de inicio rápido

Moto E
Motorola
Marca
Motorola
Modelo
Moto E
Tipo
Guía de inicio rápido

El Motorola Moto E es un teléfono inteligente básico que ofrece una variedad de características útiles para los usuarios que buscan un dispositivo asequible y fácil de usar. Con su pantalla de 4.5 pulgadas, cámara de 5 megapíxeles y procesador de cuatro núcleos, el Moto E es ideal para navegar por internet, revisar el correo electrónico, enviar mensajes de texto y tomar fotos. También cuenta con una batería de larga duración y un diseño elegante, lo que lo convierte en una excelente opción para los usuarios que buscan un teléfono inteligente confiable y asequible.

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