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HP 9250C Digital Sender Getting Started Guide Guide de mise en route Guía de instalación inicial Guia de introdução Lea esto primero Device components English Unpack the device Remove all shipping bags, tape, and packing material. 3 2 1 4 5 1 Getting started guide 2 Digital sender documentation and HP DSS optional software 3 Digital sender 4 Control panel overlays (if included) 5 Power cord Identify device parts Front of device 1 2 3 4 5 6 2 1. Control panel 4. ADF input tray 2. Jam release 5. Keyboard (pull to open) 3. Output bin 6. On/off switch Install and Setup the Device ENWW 6 5 English Control Panel 7 8 4 9 3 2 10 1 1. Attention light 6. Numeric keypad 2. Data light 7. Sleep button 3. Ready light 8. Reset button 4. Brightness-adjustment dial 9. Stop button 5. Touchscreen graphical display 10. Start button Back of device, lock, and serial number 7 8 16 9 10 14 11 15 12 13 ENWW 7. ADF cable 12. USB device port (if needed for firmware upgrades) 8. Control-panel cable 13. Power connector 9. 10/100Base-T network port 14. Scanner lock 10. EIO port 15. Serial number 11. USB host port (for third-party accessories) 16. Extra mylar sheets Device components 3 Instalación y configuración del dispositivo Entorno para la instalación Prepare el lugar donde va a colocar el dispositivo Elija una zona con buena ventilación y que no contenga polvo para instalar el dispositivo. Coloque el dispositivo en una superficie resistente. 571.82 mm (22.51 inches) Español 340.26 mm (13.40 inches) 340.26 mm (13.40 inches) 552.62 mm (17.82 inches) Requisitos del sistema Para instalar el HP Digital Sender 9250C, el sistema informático debe tener las siguientes características: ● Fast Ethernet 100Base-TX o Ethernet 10Base-T ● Acceso a una puerta de enlace de correo electrónico SMTP Nota HP recomienda el establecimiento de una puerta de enlace SMTP en su red local. No obstante, el dispositivo puede configurarse para correo electrónico incluso si un proveedor de servicios de Internet externo no suministra servicios de correo electrónico a través de una línea ADSL. ESWW Entorno para la instalación 1 Componentes del dispositivo Desembale el dispositivo Retire todas las bolsas, cintas y material de embalaje. 3 2 1 4 5 Español 1 Guía de instalación inicial 2 Documentación del Digital Sender y software HP DSS opcional 3 Digital Sender 4 Plantillas del panel de control (si están incluidas) 5 Cable de alimentación eléctrica Identifique las piezas de la impresora Parte frontal del dispositivo 1 2 3 4 5 6 1. Panel de control 4. Bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF) 2. Palanca de liberación de atascos 5. Teclado (tire para abrir) 3. Bandeja de salida 6. Interruptor de encendido/apagado 2 Instalación y configuración del dispositivo ESWW Panel de control 6 5 7 8 4 9 3 2 10 1 1. Luz de atención 6. Teclado numérico 2. Luz de datos 7. Botón Reposo 3. Luz de preparado 8. Botón Restablecer 4. Mando de ajuste de brillo 9. Botón Detener 5. Visor gráfico con pantalla táctil 10. Botón Inicio Español Parte posterior del dispositivo, bloqueo y número de serie 7 8 16 9 10 14 11 15 12 13 7. Cable del ADF 12. Puerto de dispositivo USB (si es necesario para actualizaciones de firmware) 8. Cable del panel de control 13. Conector de cable 9. Puerto de red 10/100Base-T 14. Bloqueo del escáner 10. Puerto EIO 15. Número de serie 11. Puerto de host USB (para accesorios de terceros) 16. Hojas mylar extra ESWW Componentes del dispositivo 3 Puesta en marcha Cambie las plantillas del panel de control Utilice el siguiente procedimiento para cambiar la plantilla del panel de control si es necesario. 1. Inserte una herramienta pequeña con punta plana en la ranura del borde superior. Levante la parte superior y tire de ella para retirarla del panel de control. 2. Coloque la plantilla alineándola correctamente con los botones. Sitúe primero el borde inferior y encájelo en el panel de control. Español Desbloquee el escáner Conecte el cable de red 4 Instalación y configuración del dispositivo ESWW Conecte el cable de alimentación 2 1 Conecte el cable de alimentación al dispositivo y a la toma de corriente. 2. Encienda el interruptor de alimentación y siga las indicaciones del panel de control. Español 1. ESWW Puesta en marcha 5 Configuración del panel de control Configuración básica predeterminada Configuración del idioma Tras el calentamiento del dispositivo, los mensajes del panel de control se muestran en inglés. Puede cambiar el idioma de dos maneras diferentes: ● Seleccione el idioma que desee en el menú Idioma la primera vez que encienda el dispositivo. El idioma debe seleccionarse en un plazo de 60 segundos tras la aparición del menú. O bien: ● Elija el idioma en cualquier momento en el menú Administración. Toque Comportamiento del dispositivo, Idioma, el idioma deseado y, por último, Guardar. Configuración de fecha y hora Toque Salir si la configuración de fecha y hora es correcta. Toque Aceptar para cambiar la configuración. Asigne la dirección IP Español Es necesario asignar una dirección IP (Protocolo de Internet) válida al dispositivo en la red. Si la red utiliza el protocolo de configuración dinámica de hosts (DHCP), la dirección IP puede asignarse automáticamente. DHCP es la configuración predeterminada del Digital Sender. Asigne manualmente una dirección si no se emplea DHCP. Busque la dirección IP DHCP asignada de forma automática En la pantalla de inicio, toque Dirección de red. La dirección IP se muestra en la pantalla Dirección de red. Si no aparece el botón Dirección de red, haga lo siguiente: ● Toque Administración y después Información. ● Toque Páginas de configuración/estado y luego Página de configuración. ● Toque Mostrar. Se muestra entonces información de configuración del Digital Sender. ● Toque Aceptar para ver los datos de Jetdirect. Desplácese por la información hasta encontrar la dirección IP. Asigne manualmente una dirección IP 6 1. Toque Administración y luego Configuración inicial. 2. Toque Conexión de red y E/S y después Jetdirect integrado. 3. Toque TCP/IP y, a continuación, Configuración IPV4 (como http://192.168.1.1) o IPV6 (como http://[2001:0ba0:0000.0000.0000.0000.0000:1234]). 4. Toque Método de configuración. 5. Toque Manual y luego Guardar. Instalación y configuración del dispositivo ESWW Toque Configuración manual. 7. Toque Dirección IP. Toque el campo de dirección IP y escriba la dirección. 8. Toque Aceptar. Español 6. ESWW Configuración del panel de control 7 Configuración del dispositivo Antes de configurar, tenga a mano la siguiente información: ● El nombre de host o la dirección IP del servidor de correo electrónico SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) que enviará correo desde el Digital Sender ● El nombre de host o la dirección IP del servidor LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) que recuperará direcciones de correo electrónico (opcional) ● Las rutas de las carpetas para la función de envío a carpeta ● El nombre de host o dirección IP del Digital Sender Utilice las siguientes teclas del teclado para ayudarle a desplazarse por las pantallas de configuración. ● Pulse la tecla Escape para volver a la pantalla anterior. ● Pulse la tecla Tab para desplazar el cursor al campo siguiente. Instale y configure el servidor Web incorporado (EWS) Instale y configure EWS para acceder a las siguientes funciones: Español ● Correo electrónico ● Autentificación Kerberos ● Carpeta ● Autentificación LDAP ● Direccionamiento ● Autentificación por PIN Grupo 1/Grupo 2 1. Abra un navegador Web y escriba la dirección IP del dispositivo. 2. Seleccione la ficha Envío digital y rellene la información de Configuración general. 3. Seleccione Configuración de correo electrónico y escriba la dirección SMTP del servidor. Si está utilizando un proveedor de servicios de Internet para obtener acceso a Internet y al correo electrónico, deberá ponerse en contacto con dicho proveedor para obtener el nombre del servidor SMTP y determinar si necesita introducir un nombre y una contraseña de cuenta para la autenticación SMTP. 4. Seleccione Agenda de correo electrónico para especificar las direcciones de correo electrónico y las listas de distribución de correo que utilice más frecuentemente. Agenda de fax y Llamadas rápidas de fax se encuentran en el área de navegación izquierda. 5. Seleccione Enviar a carpeta para configurar una o más carpetas de destino para documentos escaneados. Instale y configure el software de envío digital (DSS) Instale y configure el software de envío digital (opcional) para acceder a las siguientes funciones: 8 ● Flujo de trabajo ● Autentificación Windows ● OCR ● Autentificación Lanfax ● Lanfax ● Autentificación Netware Instalación y configuración del dispositivo ESWW Sugerencia Si ya hay instalada una versión anterior de HP DSS, ahorre tiempo copiando la configuración con la función Copiar configuración de la ficha Configuración de MFP cuando instale un dispositivo más reciente. El Digital Sender debe estar encendido y conectado a la red para completar correctamente el proceso de instalación del software. Instale el software en el servidor que ofrecerá el servicio HP Digital Sending Software (HP DSS). Tras la instalación, el HP DSS se ejecuta en segundo plano como un servicio, poniéndose en marcha automáticamente siempre que se reinicie el servidor. Verifique la instalación del dispositivo 1. Coloque el documento boca arriba en el ADF o boca abajo en el cristal. 2. Toque Correo electrónico. 3. Escriba el nombre de usuario y la contraseña si así se le pide. 4. Si no se le pide que inicie una sesión, toque De: y escriba una dirección de correo electrónico. 5. Toque Para: y escriba la misma dirección de correo electrónico. 6. Toque Aceptar y pulse Iniciar. El dispositivo escanea el documento y se lo envía en forma de adjunto de correo electrónico. 7. Repita este proceso con la opción Carpeta de red y compruebe que el archivo se envía a la carpeta correcta. Una prueba correcta indica que el dispositivo escaneará y enviará documentos a la dirección de correo electrónico o carpeta configurada. Si el dispositivo no envía correctamente el archivo, compruebe la instalación y configuración del dispositivo. ESWW Configuración del dispositivo 9 Español Compruebe la instalación y la configuración con las opciones Correo electrónico y Carpeta de red de la pantalla del panel de control. Dónde buscar más información Función Descripción Escanear a correo electrónico Escanear un documento y enviarlo a cualquier dirección de correo electrónico Escanear a carpeta Escanear un documento en una o varias carpetas de red Agenda para correo electrónico y fax Introducir nombres, direcciones de correo electrónico y números de fax Autentificación con PIN de usuario Exigir autorización para usar el dispositivo Direccionamiento LDAP Buscar nombres y direcciones de correo electrónico en un directorio LDAP Para obtener más información Guía del usuario de EWS Autentificación LDAP Autentificación Kerberos Exigir autentificación de usuarios para usar ciertas funciones DSS LANFax Enrutar trabajos de fax a través de una infraestructura LANFax existente Español Enviar a carpeta DSS Escanear un documento en una o varias carpetas de red Flujo DSS Capturar información sobre documentos escaneados; enrutar documentos a otras aplicaciones Autentificación negociada de Windows DSS Autentificación LDAP DSS 10 Guía de soporte de DSS Exigir autentificación de usuarios para usar ciertas funciones Instalación y configuración del dispositivo ESWW Solución de problemas y asistencia técnica al cliente Problema Acción El Digital Sender no escanea y no puede terminar el trabajo. Se muestra el mensaje de error Inténtelo de nuevo. ● El bloqueo de los cabezales del escáner sigue en la posición de bloqueo. Cámbielo a la posición de desbloqueo. Consulte Desbloquee el escáner. El botón Buscar servidores de la pantalla Configuración de correo electrónico no ha encontrado ningún servidor. ● Compruebe que en la red hay un servidor SMTP en funcionamiento. ● Haga clic en el botón Agregar… de la pantalla Configuración de correo electrónico y escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor SMTP. Tras escribir la dirección, haga clic en el botón Comprobar para verificar que el software puede ponerse en contacto con el servidor. ● Si la comprobación del servidor no tiene éxito, póngase en contacto con el administrador de la red para que le ayude a solucionar el problema de comunicación con el servidor. ● Si tiene otros dispositivos de envío digital o MFPs que usan el servicio HP DSS, emplee el botón Copiar configuración de la ficha Configuración de MFP de la utilidad de configuración de HP MFP DSS para copiar la configuración de un dispositivo que funcione correctamente y utilice luego el botón Pegar configuración para aplicarla al Digital Sender. ● Compruebe que en la red hay un servidor LDAP en funcionamiento. ● Escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor LDAP en el cuadro de texto Servidor LDAP. Tras escribir la dirección, toque Buscar configuración para recuperar la configuración del servidor. A continuación, toque Comprobar para verificar que el software puede ponerse en contacto con el servidor. ● Si la comprobación del servidor no tiene éxito, póngase en contacto con el administrador de la red para que le ayude a solucionar el problema de comunicación con el servidor. ● Si hay otros dispositivos de envío digital o MFPs que usan el servicio HP DSS, emplee el botón Copiar configuración de la ficha Configuración de MFP de la utilidad de configuración de HP MFP DSS para copiar la configuración de un dispositivo que funcione correctamente y utilice luego el botón Pegar configuración para aplicarlos al Digital Sender. ● Compruebe que el cable de alimentación está firmemente conectado al dispositivo y enchufado en la toma de corriente. ● Asegúrese de que el dispositivo está encendido. ● Borre cualquier mensaje de error de la pantalla del panel de control. ● Verifique que el cable de red está correctamente conectado al dispositivo. ● Compruebe que uno de los dos LEDs verdes situado encima del puerto de red del dispositivo está encendido. Las páginas escaneadas están en blanco o presentan patrones repetidos. ● Compruebe que no haya una página ya colocada en el cristal. La calidad de imagen es mala. ● Compruebe que el documento que está intentando enviar está colocado correctamente en el ADF (boca arriba) o en el cristal (boca abajo). ● Inténtelo cambiando algunas de las opciones de configuración de escaneado, si es posible, como la resolución o el tipo de archivo, para mejorar la calidad de imagen. El botón Buscar servidores de la pantalla Configuración de autentificación no ha encontrado ningún servidor. El Digital Sender no funciona. ESWW Solución de problemas y asistencia técnica al cliente 11 Español Solución de problemas Problema Acción El ADF alimenta varias hojas al mismo tiempo, tuerce las páginas o se atasca frecuentemente. ● Coloque las guías para que queden ajustadas a la pila de papel pero sin doblarlo. ● Compruebe que la bandeja de entrada o de salida del ADF no está sobrecargada. Cada bandeja puede albergar un máximo de 50 hojas, pero esta capacidad puede ser inferior cuando se utilizan ciertos tipos de soportes. ● Asegúrese de que el papel está apilado derecho y alineado en el ADF. ● Si el original ha estado grapado o se ha perforado con 3 agujeros, asegúrese de que las páginas no están pegadas. ● Asegúrese de que el tipo de soporte que se está cargando respeta las especificaciones necesarias. Consulte la Guía del usuario del HP Digital Sender 9250C para conocer las especificaciones de los soportes. ● Si ha escrito manualmente la dirección de correo, vuelva a enviar el mensaje. Escriba de nuevo la dirección y compruebe que ha usado el formato correcto (ningún espacio, el signo @, el punto) en los cuadros de texto Para: y De:. ● Vuelva a enviar el correo electrónico. Escriba el nombre con el formato correcto en el campo De: para que no se rechace el mensaje y reciba un mensaje de notificación si falla la transmisión. ● Haga que el administrador de la red verifique que el relé SMTP está activado en el servidor de correo para permitir el envío a direcciones de correo electrónico fuera de su empresa. ● Pida al administrador de la red que compruebe que el servidor SMTP está funcionando. ● Vuelva a enviar el documento. ● Compruebe si se ha modificado el nombre del archivo para resolver un error de nombre de archivo duplicado. Desaparece el contenido de la parte inferior de una página enviada. ● Si el documento se ha enviado desde el cristal, la página puede ser demasiado larga. La longitud máxima para los documentos escaneados desde el cristal es A4 o 210 x 297 mm (8,7 x 11,9 pulgadas). El panel de control no utiliza el idioma correcto. ● Use el menú del panel de control para configurar el idioma adecuado. Consulte Configuración del idioma. Una transmisión de correo electrónico no ha llegado a la dirección de correo de destino. Español Un documento enviado a una carpeta no ha llegado a la carpeta de destino. Asistencia técnica Consulte la Guía del usuario del HP Digital Sender 9250C del CD-ROM. Para obtener información sobre asistencia al cliente de HP, consulte el folleto de asistencia suministrado con el dispositivo o visite www.hp.com/support/9250c. 12 Instalación y configuración del dispositivo ESWW Componentes do dispositivo Retire o dispositivo da embalagem Remova todas as embalagens de envio, fitas e materiais de embalagem. 3 2 1 4 5 1 Guia de introdução 2 Documentação de envio digital e software opcional HP DSS. 3 Digital Sender 4 Decalques do painel de controle (se incluído) 5 Cabo de alimentação Identificação das peças do dispositivo Parte frontal do dispositivo 1 2 Português 3 4 5 6 2 1. Painel de controle 4. Bandeja de entrada do AAD 2. Liberação de congestionamento 5. Teclado (puxe para abrir) 3. Compartimento de saída 6. Interruptor Liga/Desliga Instalação e configuração do dispositivo PTWW Toque em Configurações manuais. 7. Toque em Endereço IP. Toque no campo do endereço IP e digite o endereço IP. 8. Toque em OK. Português 6. PTWW Definição das configuração do painel de controle 7 © 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com *CB472-90941* *CB472-90941* CB472-90941