Dell PowerVault NX3100 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: PowerVault NX3100

Categoría: Servidores

Tipo: El manual del propietario

Sistemas

Dell™ PowerVault™ NX3100

Manual del propietario

de hardware

Notas, precauciones y avisos

NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar

mejor el ordenador.

PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el

hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.

AVISO: un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o

incluso la muerte.

____________________

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por escrito de Dell Inc.

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comerciales de Dell Inc.; Microsoft, Windows, Windows Server y MS-DOS son marcas comerciales o

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propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo reglamentario: Serie E13S

Tipo reglamentario: E13S001

Marzo de 2010 Rev. A00

Contenido 3

Contenido

1 Información acerca del sistema . . . . . . . 11

Acceso a las características del sistema durante

el inicio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Componentes e indicadores del panel anterior

. . . . . 12

Patrones de los indicadores de la unidad de

disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Componentes e indicadores del panel posterior

. . . . 17

Pautas para conectar dispositivos externos

opcionales

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Códigos de los indicadores de la NIC

. . . . . . . . . . 20

Códigos del indicador de alimentación

. . . . . . . . . 20

Indicadores luminosos de diagnóstico

. . . . . . . . . 22

Mensajes del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Mensajes de aviso

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Mensajes de diagnóstico

. . . . . . . . . . . . . . . . 44

Mensajes de alerta

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Otra información útil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

4 Contenido

2 Uso del programa de configuración

del sistema y de UEFI Boot Manager

. . . 45

Selección del modo de inicio del sistema . . . . . . . 45

Acceso al programa de configuración del sistema

. . . . 46

Respuesta a los mensajes de error

. . . . . . . . . 46

Uso de las teclas de navegación del programa

de configuración del sistema

. . . . . . . . . . . . 47

Opciones del programa de configuración

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Pantalla principal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Pantalla Memory Settings

. . . . . . . . . . . . . 50

Pantalla Processor Settings

. . . . . . . . . . . . 51

Pantalla SATA Settings (opcional)

. . . . . . . . . 53

Pantalla Boot Settings

. . . . . . . . . . . . . . . 54

Pantalla Integrated Devices

. . . . . . . . . . . . 55

Pantalla PCI IRQ Assignments

. . . . . . . . . . . 56

Pantalla Serial Communication

. . . . . . . . . . . 57

Pantalla Power Management

. . . . . . . . . . . . 58

Pantalla System Security

. . . . . . . . . . . . . . 59

Pantalla Exit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Acceso a UEFI Boot Manager

. . . . . . . . . . . . . . 62

Uso de las teclas de navegación de

UEFI Boot Manager

. . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Pantalla UEFI Boot Manager

. . . . . . . . . . . . 63

Pantalla UEFI Boot Settings

. . . . . . . . . . . . . 63

Pantalla System Utilities

. . . . . . . . . . . . . . 64

Funciones de contraseña del sistema y contraseña

de configuración

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Uso de la contraseña del sistema

. . . . . . . . . 64

Uso de la contraseña de configuración

. . . . . . 67

Contenido 5

Administración del sistema incorporado . . . . . . . . 69

Utilidad de configuración de iDRAC

. . . . . . . . . . 70

Acceso a la utilidad de configuración

de iDRAC

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

3 Instalación de los componentes

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . 71

Interior del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Bisel anterior (opcional)

. . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Extracción del bisel anterior

. . . . . . . . . . . . 73

Instalación del bisel anterior

. . . . . . . . . . . . 73

Apertura y cierre del sistema

. . . . . . . . . . . . . . 74

Apertura del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . 74

Cierre del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Cubierta de enfriamiento

. . . . . . . . . . . . . . . . 76

Extracción de la cubierta de enfriamiento

. . . . . 76

Instalación de la cubierta de enfriamiento

. . . . . 77

Unidades de disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Extracción de una unidad de disco duro

de relleno

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Instalación de una unidad de disco duro

de relleno

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Extracción de una unidad de disco duro de

intercambio directo

. . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Instalación de una unidad de disco duro de

intercambio directo

. . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Extracción de una unidad de disco duro de un

portaunidades de disco duro

. . . . . . . . . . . . 81

6 Contenido

Instalación de una unidad de disco duro en un

portaunidades de disco duro

. . . . . . . . . . . . 82

Unidades de disco duro internas

. . . . . . . . . . . . 82

Extracción de un compartimiento para unidades

de disco duro internas

. . . . . . . . . . . . . . . 82

Instalación de un compartimiento para unidades

de disco duro internas

. . . . . . . . . . . . . . . 84

Extracción de una unidad de disco duro interna

del compartimiento para unidades de disco

duro internas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Instalación de una unidad de disco duro en un

compartimiento para unidades de disco duro

. . . 86

Ventiladores de enfriamiento

. . . . . . . . . . . . . . 86

Extracción de un ventilador de enfriamiento

. . . . 86

Instalación de un ventilador de enfriamiento

. . . 89

Suministros de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Extracción de un suministro de energía

redundante

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Instalación de un suministro de energía

redundante

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Extracción del panel de relleno para el hueco

del suministro de energía

. . . . . . . . . . . . . . 92

Instalación del panel de relleno para el hueco

del suministro de energía

. . . . . . . . . . . . . . 93

Memoria del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Pautas generales para la instalación de módulos

de memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Pautas específicas de los modos

. . . . . . . . . . 95

Instalación de módulos de memoria

. . . . . . . . 98

Extracción de módulos de memoria

. . . . . . . 100

Tarjetas de expansión y tarjetas verticales

de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Contenido 7

Pautas para la instalación de tarjetas

de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Instalación de una tarjeta de expansión

. . . . . . 103

Extracción de una tarjeta de expansión

. . . . . . 105

Extracción de una tarjeta vertical

de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Instalación de una tarjeta vertical

de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Tarjeta controladora de almacenamiento integrada

. . . 108

Extracción de la tarjeta controladora de

almacenamiento

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Instalación de la tarjeta controladora de

almacenamiento

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Tarjeta iDRAC6 Express

. . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Instalación de una tarjeta iDRAC6 Express

. . . . 112

Extracción de una tarjeta iDRAC6 Express

. . . . . 114

Tarjeta iDRAC6 Enterprise (opcional)

. . . . . . . . . . 115

Instalación de una tarjeta iDRAC6 Enterprise

. . . 115

Extracción de una tarjeta iDRAC6 Enterprise

. . . 117

Tarjeta multimedia VFlash (opcional)

. . . . . . . . . . 118

Instalación de una tarjeta multimedia VFlash

. . . 118

Extracción de una tarjeta multimedia VFlash

. . . 118

Llave de memoria USB interna

. . . . . . . . . . . . . 118

Procesadores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Extracción de un procesador

. . . . . . . . . . . . 120

Instalación de un procesador

. . . . . . . . . . . 123

Batería del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Sustitución de la batería del sistema

. . . . . . . . 124

8 Contenido

Batería RAID (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Extracción de la batería RAID

. . . . . . . . . . 127

Instalación de la batería RAID

. . . . . . . . . . 128

Conjunto de panel de control

. . . . . . . . . . . . . 129

Extracción del módulo del panel de control

. . . 129

Instalación del módulo del panel de control

. . . 131

Plano posterior SAS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Extracción del plano posterior SAS

. . . . . . . 131

Instalación del plano posterior SAS

. . . . . . . 134

Placa de distribución de alimentación

. . . . . . . . 135

Extracción de la placa de distribución de

alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Instalación de la placa de distribución de

alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Extracción de la placa base

. . . . . . . . . . . 138

Instalación de la placa base

. . . . . . . . . . . 140

4 Solución de problemas del sistema . . . 143

Seguridad para el usuario y el sistema . . . . . . . . 143

Solución de problemas de inicio del sistema

. . . . . 143

Solución de problemas de las conexiones

externas

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Solución de problemas del subsistema de vídeo

. . . 144

Solución de problemas de los dispositivos USB . . . 144

Solución de problemas de un dispositivo de

E/S serie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Contenido 9

Solución de problemas de una NIC . . . . . . . . . . . 146

Solución de problemas en caso de que se moje

el sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Solución de problemas en caso de que se dañe

el sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Solución de problemas de la batería del sistema

. . . 149

Solución de problemas de los suministros

de energía

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Solución de problemas de enfriamiento

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Solución de problemas de los ventiladores

. . . . . . 151

Solución de problemas de la memoria del sistema

. . . . 152

Solución de problemas de una llave de memoria

USB interna

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Solución de problemas de una unidad de

disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Solución de problemas de la unidad de disco

duro interna

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Solución de problemas de una controladora

de almacenamiento

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Solución de problemas de las tarjetas

de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Solución de problemas de los procesadores

. . . . . . 161

10 Contenido

5 Ejecución de los diagnósticos

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Uso de los diagnósticos en línea . . . . . . . . . . . 163

Características de los diagnósticos incorporados

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Cuándo deben utilizarse los diagnósticos

incorporados del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . 164

Ejecución de los diagnósticos incorporados

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

Opciones de prueba de los diagnósticos

incorporados del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . 165

Uso de las opciones de prueba personalizada

. . . . 166

Selección de dispositivos para las pruebas

. . . 166

Selección de opciones de diagnóstico

. . . . . . 166

Visualización de información y resultados

. . . . 167

6 Puentes y conectores . . . . . . . . . . . . . . 169

Puentes de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . 169

Conectores de la placa base. . . . . . . . . . . . . . 170

Desactivación de una contraseña olvidada

. . . . . . 172

7 Obtención de ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . 175

Cómo ponerse en contacto con Dell. . . . . . . . . . 175

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Información acerca del sistema 11

Información acerca del sistema

Acceso a las características del sistema durante

el inicio

Las pulsaciones de tecla siguientes proporcionan acceso a las características

del sistema durante el inicio.

Pulsación de

tecla

Descripción

<F2> Abre el programa de configuración del sistema. Consulte el apartado

“Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot

Manager” en la página 45.

<F10> Accede a los servicios del sistema, que permiten abrir la Controladora

del ciclo de vida. Esta controladora permite acceder a utilidades como

los diagnósticos incorporados del sistema. Para obtener información

acerca de la Controladora del ciclo de vida o cualquiera de sus

componentes de software, consulte la documentación acerca de la

Controladora del ciclo de vida en la página web de asistencia de Dell

en support.dell.com/manuals.

<F11> Abre BIOS Boot Manager o UEFI Boot Manager, según la

configuración de inicio del sistema. Consulte el apartado “Uso del

programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager” en

la página 45.

<F12> Inicia el entorno de ejecución de preinicio (PXE).

<Ctrl><E> Abre la utilidad de configuración de la controladora de

administración de la placa base (BMC) o de iDRAC, que permite

acceder al registro de eventos del sistema (SEL) y configurar el acceso

remoto al sistema. Para obtener más información, consulte la

documentación del usuario de la BMC o la iDRAC.

<Ctrl><C> Abre la utilidad de configuración SAS. Para obtener más información,

consulte la documentación del adaptador SAS.

<Ctrl><R> Abre la utilidad de configuración RAID. Para obtener más

información, consulte la documentación de la tarjeta RAID SAS.

12 Información acerca del sistema

Componentes e indicadores del panel anterior

Ilustración 1-1. Componentes e indicadores del panel anterior

<Ctrl><S> Abre la utilidad de configuración de las opciones de NIC para el inicio

PXE. Para obtener más información, consulte la documentación de la

NIC integrada.

Elemento Indicador, botón o

conector

Icono Descripción

1 Panel de LED El panel de LED tiene cuatro

indicadores luminosos de diagnóstico

que muestran códigos de error durante

el inicio del sistema. Consulte el

apartado “Indicadores luminosos de

diagnóstico” en la página 22.

Pulsación de

tecla

Descripción

Información acerca del sistema 13

2 Indicador de

encendido/botón de

encendido

El indicador de encendido está

iluminado mientras el sistema recibe

alimentación.

El botón de encendido controla la

salida de la fuente de alimentación de

CC al sistema. Cuando el bisel del

sistema opcional está instalado, no

puede utilizarse el botón de

encendido.

NOTA: cuando se enciende el sistema,

el monitor de vídeo puede tardar de

unos segundos a más de dos minutos

en mostrar una imagen, según la

cantidad de memoria instalada en el

sistema.

NOTA: en los sistemas operativos

compatibles con ACPI, si se apaga el

sistema con el botón de encendido,

éste realizará un apagado ordenado

antes de cerrarse.

NOTA: para forzar el apagado (no

ordenado), mantenga pulsado el botón

de encendido durante cinco segundos.

3 Botón NMI Se utiliza para solucionar problemas

de software y errores de controladores

de dispositivo en determinados

sistemas operativos. Para pulsar este

botón, puede utilizarse el extremo de

un clip sujetapapeles.

Utilice este botón sólo cuando el

personal de asistencia cualificado o la

documentación del sistema operativo

se lo indiquen.

Elemento Indicador, botón o

conector

Icono Descripción

14 Información acerca del sistema

4 Botón de

identificación del

sistema

Los botones de identificación situados

en los paneles anterior y posterior

pueden utilizarse para localizar un

sistema concreto dentro de un estante.

Cuando se pulsa uno de estos botones,

el indicador azul de estado del sistema

situado en la parte posterior parpadea

hasta que se vuelve a pulsar uno de los

botones.

5 Unidades de disco

duro

Hasta doce unidades SAS o SATA de

3,5 o 2,5 pulgadas de intercambio

directo.

6 Panel de

identificación del

sistema

Panel extraíble con información del

sistema como la etiqueta de servicio

rápido, la dirección MAC de la NIC

integrada y la dirección MAC de la

tarjeta iDRAC6 Enterprise.

7 Conector USB Conectan dispositivos USB al sistema.

Los puertos son compatibles con

USB 2.0.

8 Conector de vídeo Conecta un monitor al sistema.

Elemento Indicador, botón o

conector

Icono Descripción

Información acerca del sistema 15

Patrones de los indicadores de la unidad de

disco duro

Ilustración 1-2. Indicadores de la unidad de disco duro

1 Indicador de actividad de la

unidad de disco duro (verde)

2 Indicador de estado de la unidad de disco

duro (verde y ámbar)

16 Información acerca del sistema

Patrón de los indicadores de estado de la

unidad

Condición

Parpadea en verde dos veces por segundo Identificación de la unidad/preparación

para la extracción.

Apagado La unidad está lista para la inserción o la

extracción.

NOTA: el indicador de estado de la unidad

permanece apagado hasta que se inicializan

todas las unidades de disco duro una vez que

el sistema recibe alimentación. Durante este

tiempo, las unidades no están listas para la

inserción ni la extracción.

Parpadea en verde, en ámbar y se apaga Se ha producido un error previsto de la

unidad.

Parpadea en ámbar cuatro veces por

segundo

Se ha producido un error en la unidad.

Parpadea en verde lentamente Se está recreando la unidad.

Luz verde fija La unidad está conectada.

Parpadea en verde durante tres

segundos, se apaga durante tres

segundos, parpadea en ámbar durante

tres segundos y se vuelve a apagar

durante tres segundos

Se ha anulado la recreación.

Información acerca del sistema 17

Componentes e indicadores del panel posterior

Ilustración 1-3. Componentes e indicadores del panel posterior

Elemento Indicador, botón o

conector

Icono Descripción

1 Conector serie Conecta un dispositivo serie al

sistema.

2 Conector de vídeo Conecta una pantalla VGA al

sistema.

3 Puerto iDRAC6

Enterprise (opcional)

Puerto de administración dedicado

para la tarjeta iDRAC6 Enterprise

opcional.

4 Ranura para tarjetas

multimedia VFlash

(opcional)

Conecta una tarjeta de memoria SD

externa para la tarjeta iDRAC6

Enterprise opcional.

5 Conectores USB (2) Conectan dispositivos USB al

sistema. Los puertos son compatibles

con USB 2.0.

6 Conectores Ethernet (2) Conectores de NIC 10/100/1000

integrada.

Gb 2

Gb 1

11 12

18 Información acerca del sistema

7 Ranuras para tarjeta de

expansión PCIe con

tarjeta vertical

Tarjeta vertical 1

O bien:

Tarjeta vertical 2

Según la configuración, su sistema

puede tener una tarjeta vertical 1 o

una tarjeta vertical 2.

NOTA: para obtener más información,

consulte la Guía de introducción

suministrada con el sistema.

Conecta cuatro tarjetas de expansión

PCI Express de segunda generación.

NOTA: las cuatro ranuras son

conectores x8.

Conecta dos tarjetas de expansión

PCI Express de segunda generación.

NOTA: está disponible una

configuración optimizada de General

Purpose Computation on Graphics

Processing Units (Computación de uso

general en unidades de

procesamiento de gráficos - GPGPU).

8 Conector de

identificación del

sistema

Conecta el conjunto opcional de

indicadores de estado del sistema

mediante un brazo para tendido de

cables opcional.

9 Indicador de estado del

sistema

Está iluminado en azul durante el

funcionamiento normal del sistema.

Tanto el software de administración

de sistemas como los botones de

identificación ubicados en la parte

anterior y posterior del sistema

pueden hacer que el indicador

parpadee en azul para identificar un

sistema en particular.

Se ilumina en ámbar para indicar

que hay un problema en el sistema.

Elemento Indicador, botón o

conector

Icono Descripción

Información acerca del sistema 19

Pautas para conectar dispositivos externos

opcionales

• Desconecte la alimentación del sistema y los dispositivos externos antes de

conectar un nuevo dispositivo externo. Encienda todos los dispositivos

externos antes de encender el sistema (a menos que en la documentación

del dispositivo se especifique lo contrario).

• Asegúrese de que esté instalado en el sistema el controlador apropiado para

el dispositivo conectado.

• Si es necesario habilitar puertos en el sistema, utilice el programa de

configuración del sistema.

onsulte el apartado “Uso del programa de

configuración del sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 45

10 Botón de identificación

del sistema

Activa y desactiva los modos de Id.

del sistema.

Los botones de identificación

situados en los paneles anterior y

posterior pueden utilizarse para

localizar un sistema concreto dentro

de un estante. Cuando se pulsa uno

de estos botones, el indicador azul de

estado del sistema situado en el

panel posterior del chasis se ilumina

en azul hasta que se vuelve a pulsar

uno de los botones.

11 Suministro de energía 2

(PS2)

750 W/1 100 W (suministro de

energía redundante).

12 Suministro de energía 1

(PS1)

750 W/1100 W (suministro de

energía redundante).

Elemento Indicador, botón o

conector

Icono Descripción

20 Información acerca del sistema

Códigos de los indicadores de la NIC

Ilustración 1-4. Indicadores de la NIC

Códigos del indicador de alimentación

Los suministros de energía disponen de un indicador que muestra si hay

alimentación o si se ha producido un fallo de alimentación.

• Luz apagada: la alimentación de CA no está conectada.

• Luz verde: en modo de espera, indica que hay una fuente de CA válida

conectada al suministro de energía, la cual funciona correctamente.

Cuando el sistema está encendido, también indica que el suministro de

energía proporciona alimentación de CC al sistema.

1 Indicador de enlace 2 Indicador de actividad

Indicador Código del indicador

Indicador de enlace e indicador

de actividad apagados

La NIC no está conectada a la red.

Indicador de enlace verde La NIC está conectada a un enlace de red válido a

1 000 Mbps.

Indicador de enlace ámbar La NIC está conectada a un enlace de red válido a

10/100 Mbps.

Indicador de actividad verde Se están enviando o recibiendo datos a través de la

red.

Información acerca del sistema 21

• Luz ámbar: indica que hay un problema con el suministro de energía.

• Luz verde y luz ámbar alternadas: si se añade en caliente un suministro de

energía, esto indica que el suministro de energía no coincide con el otro

suministro de energía. Sustituya el suministro de energía con el indicador

parpadeante por uno que coincida con la capacidad del otro suministro de

energía instalado.

Ilustración 1-5. Indicador de estado del suministro de energía

1 Estado del suministro de energía

22 Información acerca del sistema

Indicadores luminosos de diagnóstico

Los cuatro indicadores luminosos de diagnóstico situados en el panel anterior

del sistema muestran códigos de error durante el inicio del sistema. En la

Tabla 1-1 se enumeran las causas y las posibles acciones correctivas asociadas

a estos códigos. Un círculo resaltado indica que el indicador luminoso está

encendido, mientras que un círculo sin resaltar indica que el indicador

luminoso está apagado.

Tabla 1-1. Códigos de los indicadores de diagnóstico

Código Causas Acción correctiva

El sistema se encuentra

en una condición de

apagado normal, o se ha

producido un posible

error previo al BIOS.

Los indicadores

luminosos de diagnóstico

no se encienden tras un

inicio correcto del

sistema operativo.

Conecte el sistema a una toma

eléctrica que funcione y presione

el botón de encendido.

El sistema se encuentra

en condiciones normales

de funcionamiento

después de la POST.

Mensaje meramente informativo.

Se ha detectado un error

de suma de

comprobación del BIOS;

el sistema está en modo

de recuperación.

Consulte el apartado “Obtención

de ayuda” en la página 175.

Se ha producido un

posible error en el

procesador.

Consulte el apartado “Solución de

problemas de los procesadores” en

la página 161.

Se ha producido un error

de memoria.

Consulte el apartado “Solución de

problemas de la memoria del

sistema” en la página 152.

Información acerca del sistema 23

Se ha producido un

posible error en la tarjeta

de expansión.

Consulte el apartado “Solución de

problemas de las tarjetas de

expansión” en la página 160.

Se ha producido un

posible error de vídeo.

Consulte el apartado “Obtención

de ayuda” en la página 175.

Se ha producido un error

en la unidad de disco

duro.

Asegúrese de que la unidad de

disco duro está bien conectada.

Consulte el apartado “Unidades

de disco duro” en la página 78

para obtener información sobre

las unidades instaladas en el

sistema.

Se ha producido un

posible error de USB.

Consulte el apartado “Solución de

problemas de los dispositivos

USB” en la página 144.

No se detecta ningún

módulo de memoria.

Consulte el apartado “Solución de

problemas de la memoria del

sistema” en la página 152.

Se ha producido un error

en la placa base.

Consulte el apartado “Obtención

de ayuda” en la página 175.

Se ha producido un error

de configuración de la

memoria.

Consulte el apartado “Solución de

problemas de la memoria del

sistema” en la página 152.

Se ha producido un

posible error en los

recursos o el hardware de

la placa base.

Consulte el apartado “Obtención

de ayuda” en la página 175.

Se ha producido un

posible error de

configuración de los

recursos del sistema.

Consulte el apartado “Cómo

ponerse en contacto con Dell” en

la página 175.

Tabla 1-1. Códigos de los indicadores de diagnóstico

Código Causas Acción correctiva

24 Información acerca del sistema

Mensajes del sistema

Los mensajes del sistema aparecen en la pantalla para notificar la posible

existencia de un problema en el sistema.

NOTA: si recibe un mensaje del sistema que no figura en la tabla, revise la

documentación de la aplicación que se está ejecutando o la documentación del

sistema operativo para obtener una explicación del mensaje y la acción

recomendada.

Se ha producido un error

de otro tipo.

Asegúrese de que la unidad óptica

y las unidades de disco duro estén

bien conectadas. Consulte el

apartado “Solución de problemas

del sistema” en la página 143 para

obtener información sobre la

unidad pertinente instalada en el

sistema. Si el problema persiste,

consulte el apartado “Obtención

de ayuda” en la página 175.

Mensaje Causas Acciones correctivas

128-bit Advanced

ECC mode

disabled. For

128-bit Advanced

ECC, DIMMs must

be installed in

pairs. Pairs must

be matched in

size and

geometry.

La opción de ECC avanzada

se ha habilitado en el BIOS,

pero ha dejado de ser válida

debido a una configuración

de la memoria no admitida;

es posible que el módulo de

memoria sea defectuoso o

que se haya extraído. La

opción de ECC avanzada se

ha deshabilitado.

Compruebe si hay otros

mensajes relacionados con

un módulo de memoria

defectuoso. Vuelva a

configurar los módulos de

memoria para el modo de

ECC avanzada. Consulte el

apartado “Memoria del

sistema” en la página 93.

Tabla 1-1. Códigos de los indicadores de diagnóstico

Código Causas Acción correctiva

Información acerca del sistema 25

Alert! Advanced

ECC Memory Mode

disabled! Memory

configuration

does not support

Advanced ECC

Memory Mode.

Se ha habilitado el modo de

memoria ECC avanzada en

el programa de configuración

del sistema pero la

configuración actual no

admite este modo. Es posible

que un módulo de memoria

sea defectuoso.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una

configuración que admite el

modo de memoria ECC

avanzada. Compruebe si hay

otros mensajes del sistema

para obtener información

adicional sobre las posibles

causas. Para obtener

información acerca de la

configuración de la

memoria, consulte el

apartado “Pautas generales

para la instalación de

módulos de memoria” en la

página 93. Si el problema

persiste, consulte el apartado

“Solución de problemas de la

memoria del sistema” en la

página 152.

Alert! iDRAC6 not

responding.

Rebooting.

La iDRAC6 opcional no

responde a la comunicación

con el BIOS debido a que no

funciona correctamente o a

que no se ha completado la

inicialización. El sistema se

reinicia.

Espere a que el sistema se

reinicie.

Alert! iDRAC6 not

responding.

Power required

may exceed PSU

wattage.

Alert!

Continuing

system boot

accepts the risk

that system may

power down

without warning.

La iDRAC6 opcional se ha

bloqueado.

La iDRAC6 opcional se ha

restablecido de forma remota

mientras se iniciaba el

sistema.

Después de la recuperación

de CA, la iDRAC6 opcional

tarda más tiempo del

habitual en iniciarse.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Mensaje Causas Acciones correctivas

26 Información acerca del sistema

Alert! Node

Interleaving

disabled! Memory

configuration

does not support

Node

Interleaving.

La configuración de la

memoria no admite el

intercalado de nodos, o bien

la configuración ha cambiado

(por ejemplo, un módulo de

memoria ha fallado) y ahora

no se admite el intercalado

de nodos. El sistema sigue

funcionando, pero sin

intercalado de nodos.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una

configuración que admite el

intercalado de nodos.

Compruebe si hay otros

mensajes del sistema para

obtener información

adicional sobre las posibles

causas. Para obtener

información sobre la

configuración de la

memoria, consulte el

apartado “Pautas generales

para la instalación de

módulos de memoria” en la

página 93. Si el problema

persiste, consulte el apartado

“Solución de problemas de la

memoria del sistema” en la

página 152.

Alert! Power

required exceeds

PSU wattage.

Check PSU and

system

configuration.

Alert!

Continuing

system boot

accepts the risk

that system may

power down

without warning.

Puede que los suministros de

energía no admitan la

configuración de los

procesadores, de los módulos

de memoria o de las tarjetas

de expansión.

Si se ha actualizado alguno

de los componentes del

sistema, restaure la

configuración anterior del

sistema. Si el sistema se

inicia sin este aviso, significa

que el suministro de energía

no admite los componentes

sustituidos. Si se han

instalado suministros de

energía de uso inteligente de

energía, sustitúyalos por

suministros de energía de

alto rendimiento. Consulte

el apartado “Suministros de

energía” en la página 90.

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información acerca del sistema 27

Alert! Redundant

memory disabled!

Memory

configuration

does not support

redundant

memory.

Se ha habilitado la

sustitución o la duplicación

de memoria en el programa

de configuración del sistema,

pero la configuración actual

no admite memoria

redundante. Es posible que

un módulo de memoria sea

defectuoso.

Compruebe si los módulos

de memoria son defectuosos.

Consulte el apartado

“Solución de problemas de la

memoria del sistema” en la

página 152. Restablezca la

configuración de la

memoria, si corresponde.

Consulte el apartado “Uso

del programa de

configuración del sistema y

de UEFI Boot Manager” en

la página 45.

Alert! System

fatal error

during previous

boot.

Se ha reiniciado el sistema

debido a un error.

Compruebe si hay otros

mensajes del sistema para

obtener información

adicional sobre las posibles

causas.

BIOS

MANUFACTURING

MODE detected.

MANUFACTURING

MODE will be

cleared before

the next boot.

System reboot

required for

normal

operation.

El sistema está en modo de

fábrica.

Reinicie el sistema para salir

del modo de fábrica.

BIOS Update

Attempt Failed!

Se ha producido un error al

intentar actualizar de forma

remota el BIOS.

Vuelva a realizar la

actualización del BIOS. Si el

problema persiste, consulte

el apartado “Obtención de

ayuda” en la página 175.

Mensaje Causas Acciones correctivas

28 Información acerca del sistema

Caution!

NVRAM_CLR jumper

is installed on

system board.

Please run SETUP.

Se ha instalado el puente

NVRAM_CLR en la posición

de borrado. Se ha borrado

CMOS.

Instale el puente

NVRAM_CLR en la posición

predeterminada (patas 3 y 5).

En la Ilustración 6-1 puede

ver la ubicación del puente.

Reinicie el sistema y vuelva a

introducir la configuración

del BIOS. Consulte el

apartado “Uso del programa

de configuración del sistema

y de UEFI Boot Manager” en

la página 45.

CPU set to

minimum

frequency.

Puede que se haya

establecido expresamente la

velocidad del procesador en

un valor bajo con el fin de

ahorrar energía.

Si no es así, compruebe si

hay otros mensajes para

obtener información sobre

las posibles causas.

CPU x installed

with no memory.

Los módulos de memoria son

necesarios, pero no se han

instalado en las ranuras de

memoria del procesador

indicado.

Instale los módulos de

memoria del procesador.

Consulte el apartado

“Memoria del sistema” en la

página 93.

CPUs with

different cache

sizes detected.

Se han instalado

procesadores no coincidentes

en el sistema.

Asegúrese de que todos los

procesadores tengan el

mismo tamaño de caché, el

mismo número de núcleos y

de procesadores lógicos, y la

misma alimentación

eléctrica. Asegúrese de que

los procesadores estén

instalados correctamente.

Consulte el apartado

“Procesadores” en la

página 120.

CPUs with

different core

sizes detected!

System halted.

CPUs with

different

logical

processors

detected! System

halted.

CPUs with

different power

rating detected!

System halted.

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información acerca del sistema 29

Current boot mode

is set to UEFI.

Please ensure

compatible

bootable media

is available.

Use the system

setup program to

change the boot

mode as needed.

No se ha podido iniciar el

sistema porque el modo de

inicio UEFI está habilitado

en el BIOS y el sistema

operativo no es UEFI.

Asegúrese de que el modo de

inicio esté establecido

correctamente y de que el

medio de inicio adecuado

esté disponible. Consulte el

apartado “Uso del programa

de configuración del sistema

y de UEFI Boot Manager” en

la página 45.

Decreasing

available

memory.

Los módulos de memoria son

defectuosos o se han

instalado incorrectamente.

Recoloque los módulos de

memoria. Consulte el

apartado “Solución de

problemas de la memoria del

sistema” en la página 152.

DIMM

configuration on

each CPU should

match.

La configuración de memoria

no es válida en un sistema

con dos procesadores. La

configuración de los módulos

de memoria de cada

procesador debe ser idéntica.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una

configuración válida.

Consulte el apartado “Pautas

generales para la instalación

de módulos de memoria” en

la página 93.

Embedded NICx and

NICy:

OS NIC=<ENABLED

|DISABLED>,

Management

Shared NIC=

<ENABLED

|DISABLED>

La interfaz NIC del sistema

operativo se ha definido en el

BIOS. La interfaz NIC de

administración compartida

se ha definido en las

herramientas de

administración.

Compruebe las opciones de

NIC en el software de

administración del sistema o

en el programa de

configuración del sistema. Si

se indica un problema,

consulte el apartado

“Solución de problemas de

una NIC” en la página 146.

Mensaje Causas Acciones correctivas

30 Información acerca del sistema

Error 8602 –

Auxiliary Device

Failure Verify

that mouse and

keyboard are

securely

attached to

correct

connectors.

El cable del ratón o del

teclado está suelto o mal

conectado.

Recoloque el cable del ratón

o del teclado.

El ratón o el teclado son

defectuosos.

Compruebe que el ratón o el

teclado funcionan

correctamente. Consulte el

apartado “Solución de

problemas de los dispositivos

USB” en la página 144.

Gate A20 failure. La controladora del teclado o

la placa base son defectuosas.

Consulte el apartado

“Obtención de ayuda” en la

página 175.

Invalid

configuration

information -

please run SETUP

program.

El sistema se ha detenido

debido a una configuración

no válida del sistema.

Ejecute el programa de

configuración del sistema

para corregir los valores

actuales. Consulte el

apartado “Uso del programa

de configuración del sistema

y de UEFI Boot Manager” en

la página 45.

Invalid PCIe card

found in the

Internal_Storage

slot!

El sistema se ha detenido

porque se ha instalado una

tarjeta de expansión PCIe no

válida en la ranura dedicada

para la controladora de

almacenamiento.

Extraiga la tarjeta de

expansión PCIe e instale la

controladora de

almacenamiento integrada

en la ranura dedicada.

Consulte el apartado

“Batería RAID (opcional)”

en la página 127.

Keyboard fuse has

failed.

Se ha detectado una

sobrecorriente en el conector

del teclado.

Consulte el apartado

“Obtención de ayuda” en la

página 175.

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información acerca del sistema 31

Local keyboard

may not work

because all user

accessible USB

ports are

disabled. If

operating

locally, power

cycle the system

and enter system

setup program to

change settings.

Los puertos USB están

deshabilitados en el BIOS del

sistema.

Apague y reinicie el sistema

con el botón de encendido y,

a continuación, abra el

programa de configuración

del sistema para habilitar los

puertos USB. Consulte el

apartado “Acceso al

programa de configuración

del sistema” en la página 46.

Manufacturing

mode detected.

El sistema está en modo de

fábrica.

Reinicie el sistema para salir

del modo de fábrica.

Maximum rank

count exceeded.

The following

DIMM has been

disabled: x.

La configuración de la

memoria no es válida. El

sistema funciona, pero con el

módulo de memoria

especificado deshabilitado.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una

configuración válida.

Consulte el apartado “Pautas

generales para la instalación

de módulos de memoria” en

la página 93.

Memory

Initialization

Warning: Memory

size may be

reduced.

La configuración de la

memoria no es válida. El

sistema funciona, pero con

menos memoria que la

disponible físicamente.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una

configuración válida.

Consulte el apartado “Pautas

generales para la instalación

de módulos de memoria” en

la página 93.

Mensaje Causas Acciones correctivas

32 Información acerca del sistema

Memory set to

minimum

frequency.

Puede que se haya

establecido expresamente la

frecuencia de la memoria en

un valor más bajo con el fin

de ahorrar energía.

Si no es así, compruebe si

hay otros mensajes para

obtener información sobre

las posibles causas.

Es posible que la

configuración actual de la

memoria sólo admita la

frecuencia mínima.

Asegúrese de que la

configuración de la memoria

admita la frecuencia más

alta. Consulte el apartado

“Pautas generales para la

instalación de módulos de

memoria” en la página 93.

Memory tests

terminated by

keystroke.

La prueba de la memoria

durante la POST ha

finalizado al pulsar la barra

espaciadora.

Mensaje meramente

informativo.

MEMTEST lane

failure detected

on x.

La configuración de la

memoria no es válida. Se han

instalado módulos de

memoria no coincidentes.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una

configuración válida.

Consulte el apartado “Pautas

generales para la instalación

de módulos de memoria” en

la página 93.

Mirror mode

disabled. For

mirror mode,

DIMMs must be

installed in

pairs. Pairs must

be matched in

size and

geometry.

La configuración de la

memoria no coincide con la

configuración en el BIOS. La

configuración del BIOS se ha

deshabilitado.

Vuelva a configurar los

módulos de memoria en el

modo de duplicación de

memoria. Consulte el

apartado “Memoria del

sistema” en la página 93.

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información acerca del sistema 33

No boot device

available.

Falta un subsistema de

unidad óptica, una unidad de

disco duro o un subsistema

de unidad de disco duro, o

son defectuosos, o bien no se

ha instalado ninguna

memoria USB de inicio.

Utilice una llave de memoria

USB, una unidad óptica o

una unidad de disco duro de

inicio. Si el problema

persiste, consulte los

apartados “Solución de

problemas de los dispositivos

USB” en la página 144,

“Solución de problemas de

una llave de memoria USB

interna” en la página 154 y

“Solución de problemas de

una unidad de disco duro”

en la página 155. Consulte el

apartado “Uso del programa

de configuración del sistema

y de UEFI Boot Manager” en

la página 45 para obtener

información sobre cómo

establecer el orden de los

dispositivos de inicio.

No boot sector on

hard drive.

Los valores del programa de

configuración del sistema son

incorrectos o no hay ningún

sistema operativo en la

unidad de disco duro.

Compruebe los valores de

configuración de la unidad

de disco duro en el programa

de configuración del sistema.

Consulte el apartado “Uso

del programa de

configuración del sistema y

de UEFI Boot Manager” en

la página 45. Si es necesario,

instale el sistema operativo

en la unidad de disco duro.

Consulte la documentación

del sistema operativo.

No timer tick

interrupt.

La placa base es defectuosa. Consulte el apartado

“Obtención de ayuda” en la

página 175.

Mensaje Causas Acciones correctivas

34 Información acerca del sistema

PCIe Training

Error: Expected

Link Width is x,

Actual Link Width

is y.

La tarjeta PCIe es defectuosa

o se ha instalado

incorrectamente en la ranura

especificada.

Recoloque la tarjeta PCIe en

el número de ranura

especificado. Consulte el

apartado “Solución de

problemas de las tarjetas de

expansión” en la página 160.

Si el problema persiste,

consulte el apartado

“Obtención de ayuda” en la

página 175.

Plug & Play

Configuration

Error.

Se ha producido un error al

inicializar el dispositivo PCIe

o la placa base es defectuosa.

Instale el puente

NVRAM_CLR en la posición

de borrado (patas 1 y 3) y

reinicie el sistema. En la

Ilustración 6-1 puede ver la

ubicación del puente. Si el

problema persiste, consulte

el apartado “Solución de

problemas de las tarjetas de

expansión” en la página 160.

Quad rank DIMM

detected after

single rank or

dual rank DIMM in

socket.

La configuración de la

memoria no es válida.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una

configuración válida.

Consulte el apartado “Pautas

generales para la instalación

de módulos de memoria” en

la página 93.

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información acerca del sistema 35

Read fault.

Requested sector

not found.

El sistema operativo no

puede leer los datos de la

unidad de disco duro, de la

unidad óptica o del

dispositivo USB, el sistema

no puede encontrar un

determinado sector en el

disco o el sector solicitado es

defectuoso.

Sustituya el medio óptico, el

medio USB o el dispositivo

USB. Asegúrese de que los

cables USB, los cables del

plano posterior SAS/SATA o

los cables de la unidad óptica

estén bien conectados.

Consulte los apartados

“Solución de problemas de

los dispositivos USB” en la

página 144 o “Solución de

problemas de una unidad de

disco duro” en la página 155

para obtener información

sobre las unidades

pertinentes instaladas en el

sistema.

SATA Port x

device not

found.

No hay ningún dispositivo

conectado al puerto SATA

especificado.

Mensaje meramente

informativo.

Sector not found.

Seek error.

Seek operation

failed.

La unidad de disco duro, el

dispositivo USB o el medio

USB son defectuosos.

Sustituya el medio o

dispositivo USB. Asegúrese

de que los cables USB o los

cables del plano posterior

SAS estén bien conectados.

Consulte los apartados

“Solución de problemas de

los dispositivos USB” en la

página 144 o “Solución de

problemas de una unidad de

disco duro” en la página 155

para obtener información

acerca de las unidades

pertinentes instaladas en el

sistema.

Shutdown

failure.

Error general del sistema. Consulte el apartado

“Obtención de ayuda” en la

página 175.

Mensaje Causas Acciones correctivas

36 Información acerca del sistema

Sparing mode

disabled. For

sparing mode,

matched sets

of three must

be populated

across slots.

La configuración de la

memoria no coincide con la

configuración en el BIOS. La

configuración del BIOS se ha

deshabilitado.

Vuelva a configurar los

módulos de memoria en el

modo de sustitución de

memoria. Consulte el

apartado “Memoria del

sistema” en la página 93.

The amount of

system memory has

changed.

Se ha añadido o quitado

memoria, o puede que un

módulo de memoria sea

defectuoso.

Si se ha añadido o quitado

memoria, este mensaje es

informativo y se puede

ignorar. Si no se ha añadido

ni quitado memoria,

consulte el SEL para

determinar si se han

detectado errores de un solo

bit o de varios bits y

sustituya el módulo de

memoria defectuoso.

Consulte el apartado

“Solución de problemas de la

memoria del sistema” en la

página 152.

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información acerca del sistema 37

The following

DIMMs should

match in

geometry:

x,x,...

La configuración de la

memoria no es válida. Los

módulos de memoria

especificados no coinciden

en tamaño, número de

bancos o número de carriles

de datos.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una

configuración válida.

Consulte el apartado “Pautas

generales para la instalación

de módulos de memoria” en

la página 93.

The following

DIMMs should

match in rank

count: x,x,...

The following

DIMMs should

match in size:

x,x,...

The following

DIMMs should

match in size and

geometry:

x,x,...

The following

DIMMs should

match in size and

rank count:

x,x,...

Thermal sensor

not detected

on x.

Se ha instalado un módulo

de memoria sin un sensor

térmico en la ranura de

memoria especificada.

Sustituya el módulo de

memoria. Consulte el

apartado “Memoria del

sistema” en la página 93.

Time-of-day

clock stopped.

La batería o el chip son

defectuosos.

Consulte el apartado

“Solución de problemas de la

batería del sistema” en la

página 149.

Mensaje Causas Acciones correctivas

38 Información acerca del sistema

Time-of-day not

set - please run

SETUP program.

Los valores de hora o fecha

son incorrectos, o bien la

batería del sistema es

defectuosa.

Compruebe los valores de

hora y fecha. Consulte el

apartado “Uso del programa

de configuración del sistema

y de UEFI Boot Manager” en

la página 45. Si el problema

persiste, sustituya la batería

del sistema. Consulte el

apartado “Batería del

sistema” en la página 124.

Timer chip

counter 2 failed.

La placa base es defectuosa. Consulte el apartado

“Obtención de ayuda” en la

página 175.

TPM

configuration

operation

honored. System

will now reset.

Se ha introducido un

comando de configuración

del TPM. El sistema se

reinicia y ejecuta el comando.

Mensaje meramente

informativo.

TPM

configuration

operation is

pending. Press

(I) to Ignore

OR (M) to Modify

to allow this

change and reset

the system.

WARNING:

Modifying could

prevent

security.

Este mensaje se muestra

durante el reinicio del

sistema después de haber

introducido un comando de

configuración del TPM. Se

requiere la interacción del

usuario para continuar.

Introduzca I o M para

continuar.

TPM failure. Se ha producido un error en

una función del módulo de

plataforma segura (TPM).

Consulte el apartado

“Obtención de ayuda” en la

página 175.

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información acerca del sistema 39

Unable to launch

System Services

image. System

halted!

El sistema se ha detenido

después de pulsar la tecla

<F10> porque la imagen de

los servicios del sistema está

dañada en el firmware del

sistema o porque se ha

perdido debido a la

sustitución de la placa base.

Puede que la memoria flash

de la tarjeta iDRAC6

Enterprise opcional o la

memoria flash SPI de la

BMC estén dañadas.

Reinicie el sistema y

actualice el repositorio de la

Controladora del ciclo de

vida con el software más

reciente para restaurar todas

las funciones. Para obtener

más información, consulte la

Lifecycle Controller User

Guide (Guía del usuario de

la Controladora del ciclo de

vida).

Restaure la memoria flash

utilizando la versión más

reciente disponible en

support.dell.com. Consulte

la Integrated Dell™ Remote

Access Controller 6

(iDRAC6) User Guide (Guía

del usuario de Integrated

Dell™ Remote Access

Controller 6 [iDRAC6]) para

obtener instrucciones sobre

cómo sustituir los campos de

la memoria flash.

Unexpected

interrupt in

protected mode.

Los módulos de memoria

están instalados

incorrectamente o el chip de

la controladora del

teclado/ratón es defectuoso.

Recoloque los módulos de

memoria. Consulte el

apartado “Solución de

problemas de la memoria del

sistema” en la página 152. Si

el problema persiste,

consulte el apartado

“Obtención de ayuda” en la

página 175.

Unsupported CPU

combination.

Unsupported CPU

stepping

detected.

El sistema no admite el

procesador o los

procesadores.

Instale un procesador o una

combinación de

procesadores compatible.

Consulte el apartado

“Procesadores” en la

página 120.

Mensaje Causas Acciones correctivas

40 Información acerca del sistema

Unsupported DIMM

detected. The

following DIMM

has been

disabled: x.

La configuración de la

memoria no es válida. El

sistema funciona pero con el

módulo de memoria

especificado deshabilitado.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una

configuración válida.

Consulte el apartado “Pautas

generales para la instalación

de módulos de memoria” en

la página 93.

Unsupported

memory

configuration.

DIMM mismatch

across slots

detected:

x,x,...

La configuración de la

memoria no es válida. Los

módulos de memoria no

coinciden en las ranuras

especificadas.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una

configuración válida.

Consulte el apartado “Pautas

generales para la instalación

de módulos de memoria” en

la página 93.

Unused memory

detected. DIMM’s

installed in the

following slot

are not available

when in mirror

mode: x,x,x

La configuración de la

memoria no es la óptima para

el modo de duplicación.

Los módulos de las ranuras

especificadas no se utilizan.

Vuelva a establecer la

memoria en el modo de

duplicación, o bien cambie

el modo a Optimized

(Optimización) o Sparing

(Sustitución) en la pantalla

de configuración del BIOS.

Consulte el apartado

“Memoria del sistema” en la

página 93.

Unused memory

detected. DIMM’s

installed in the

following slot

are not available

when in 128-bit

advanced ECC

mode: x,x,x.

La configuración de la

memoria no es la óptima para

el modo de memoria ECC

avanzada. Los módulos de las

ranuras especificadas no se

utilizan.

Vuelva a establecer la

memoria en el modo de

ECC avanzada, o bien

cambie el modo a

Optimized (Optimización)

o Sparing (Sustitución) en la

pantalla de configuración del

BIOS. Consulte el apartado

“Memoria del sistema” en la

página 93.

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información acerca del sistema 41

Warning: A fatal

error has caused

system reset!

Please check the

system event log!

Se ha producido un error

grave en el sistema que ha

provocado su reinicio.

Consulte el SEL para ver la

información registrada

durante el error. Consulte la

sección de solución de

problemas pertinente en el

apartado “Solución de

problemas del sistema” en la

página 143 para obtener

información sobre los

componentes dañados

especificados en el SEL.

Warning: Control

Panel is not

installed.

El panel de control no está

instalado o la conexión de los

cables es defectuosa.

Instale el panel de control o

compruebe las conexiones

de los cables entre el módulo

de visualización, la placa del

panel de control y la placa

base. Consulte el apartado

“Tarjeta controladora de

almacenamiento integrada”

en la página 108.

Warning! No micro

code update

loaded for

processor n.

Se ha producido un error

durante la actualización del

microcódigo.

Actualice el firmware del

BIOS. Consulte el apartado

“Obtención de ayuda” en la

página 175.

Mensaje Causas Acciones correctivas

42 Información acerca del sistema

Warning! Power

required exceeds

PSU wattage.

Check PSU and

system

configuration.

Warning!

Performance

degraded. CPU and

memory set to

minimum

frequencies to

meet PSU wattage.

System will

reboot.

Puede que los suministros de

energía no admitan la

configuración de los

procesadores, de los módulos

de memoria o de las tarjetas

de expansión.

Si se ha actualizado alguno

de los componentes del

sistema, restaure la

configuración anterior del

sistema. Si el sistema se

inicia sin este aviso, significa

que el suministro de energía

no admite los componentes

sustituidos. Si se han

instalado suministros de

energía de uso inteligente de

energía, sustitúyalos por

suministros de energía de

alto rendimiento para

utilizar los componentes.

Consulte el apartado

“Suministros de energía” en

la página 90.

Warning! PSU

mismatch. PSU

redundancy lost.

Check PSU.

Se ha instalado un suministro

de energía de alto

rendimiento y un suministro

de energía de uso inteligente

de energía a la vez.

Instale dos suministros de

energía de alto rendimiento

o dos suministros de energía

de uso inteligente de energía

en el sistema.

También puede ejecutar el

sistema con uno de los

suministros de energía hasta

que pueda instalar los dos

suministros de energía del

mismo tipo. Consulte el

apartado “Solución de

problemas de los suministros

de energía” en la página 150.

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información acerca del sistema 43

Mensajes de aviso

Un mensaje de aviso le alerta de un posible problema y le solicita que

responda antes de que el sistema continúe con una tarea. Por lo general, los

mensajes de aviso interrumpen la tarea que se está realizando y requieren que

el usuario responda y (sí) o n (no).

NOTA: los mensajes de aviso los genera la aplicación o el sistema operativo. Para

obtener más información, consulte la documentación incluida con la aplicación o el

sistema operativo.

Warning!

Unsupported

memory

configuration

detected. The

memory

configuration is

not optimal. The

recommended

memory

configuration

is: <mensaje>

La configuración de la

memoria no es válida. El

sistema se ejecuta pero con

funcionalidad reducida.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una

configuración válida.

Consulte el apartado “Pautas

generales para la instalación

de módulos de memoria” en

la página 93. Si el problema

persiste, consulte el apartado

“Solución de problemas de la

memoria del sistema” en la

página 152.

Write fault.

Write fault on

selected drive.

El dispositivo USB, el medio

USB, el conjunto de unidad

óptica, la unidad de disco

duro o el subsistema de

unidad de disco duro son

defectuosos.

Sustituya el medio o

dispositivo USB. Asegúrese

de que los cables USB, los

cables del plano posterior

SAS o los cables SATA estén

bien conectados.

Consulte los apartados

“Solución de problemas de

los dispositivos USB” en la

página 144, “Solución de

problemas de una llave de

memoria USB interna” en la

página 154 y “Solución de

problemas de una unidad de

disco duro” en la página 155.

NOTA: para ver el nombre completo de las abreviaturas o siglas utilizadas en esta tabla,

consulte el Glossary (Glosario) en el sitio support.dell.com.

Mensaje Causas Acciones correctivas

44 Información acerca del sistema

Mensajes de diagnóstico

Las utilidades de diagnóstico del sistema pueden emitir mensajes cuando se

ejecutan pruebas de diagnóstico en el sistema. Consulte el apartado

“Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema” en la página 165

para obtener más información acerca de los diagnósticos del sistema.

Mensajes de alerta

El software de administración de sistemas genera mensajes de alerta del

sistema. Los mensajes de alerta incluyen mensajes de información, de estado,

de aviso y de error relativos a las condiciones de la unidad, la temperatura, el

ventilador y la alimentación. Para obtener más información, consulte la

documentación del software de administración de sistemas.

Otra información útil

AVISO: consulte la información acerca de normativas y seguridad suministrada

con el sistema. La información acera de la garantía puede estar incluida en este

documento o constar en un documento aparte.

• En la documentación del estante incluida con la solución de estante se

describe cómo instalar el sistema en un estante.

• En la

Guía de introducción

se ofrece una visión general sobre las

características, la configuración y las especificaciones técnicas del sistema.

• En los soportes suministrados con el sistema se incluyen documentación y

herramientas para configurar y administrar el sistema, incluidas las del

sistema operativo, el software de administración del sistema, las

actualizaciones del sistema y los componentes del sistema que haya

adquirido con el sistema.

• En la

Lifecycle Controller User Guide

(Guía del usuario de la Controladora

del ciclo de vida) se proporciona información sobre la configuración de la

controladora, la configuración del hardware y el firmware, y la

implantación del sistema operativo.

NOTA: compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com/manuals y, si las

hay, léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la

información contenida en otros documentos.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager 45

Uso del programa de configuración

del sistema y de UEFI Boot Manager

El programa de configuración del sistema es el programa del BIOS que

permite administrar el hardware del sistema y especificar las opciones de nivel

de BIOS. El programa de configuración del sistema permite:

• Modificar la configuración de la NVRAM tras añadir o quitar hardware

• Ver la configuración de hardware del sistema

• Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados

• Definir umbrales de administración de energía y rendimiento

• Administrar la seguridad del sistema

Selección del modo de inicio del sistema

El programa de configuración del sistema también permite especificar el

modo de inicio para la instalación del sistema operativo:

• El modo de inicio BIOS (valor predeterminado) es la interfaz de inicio de

nivel de BIOS estándar.

• El modo de inicio UEFI (interfaz de firmware extensible unificada) es una

interfaz de inicio de 64 bits mejorada basada en especificaciones UEFI que

reemplaza el BIOS del sistema. Para obtener más información sobre esta

interfaz, consulte el apartado “Acceso a UEFI Boot Manager” en la

página 62.

El modo de inicio se selecciona en el campo

Boot Mode (Modo de inicio) de la

pantalla Boot Settings (Configuración de inicio) del programa de

configuración del sistema. Consulte el apartado “Pantalla Boot Settings” en la

página 54. Una vez especificado el modo de inicio, el sistema se iniciará en el

modo indicado y se podrá proceder a la instalación del sistema operativo

desde dicho modo. En lo sucesivo, deberá iniciar el sistema mediante el

mismo modo (BIOS o UEFI) para acceder al sistema operativo instalado. Si

intenta iniciar el sistema operativo desde el otro modo de inicio, el sistema se

detendrá inmediatamente durante el inicio.

46 Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

NOTA: los sistemas operativos deben ser compatibles con UEFI (por ejemplo,

Microsoft

Windows Server

2008 versión x64) para poder instalarlos desde el

modo de inicio UEFI. Los sistemas operativos de 32 bits y DOS no son compatibles

con UEFI y solo se pueden instalar desde el modo de inicio BIOS.

Acceso al programa de configuración del

sistema

Encienda o reinicie el sistema.

Pulse <F2> inmediatamente después de que aparezca el mensaje

<F2> = System Setup

(F2 = Programa de configuración del

sistema)

NOTA: el sistema no responde hasta que se activa el teclado USB.

Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de pulsar <F2>, espere a

que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinícielo e inténtelo

de nuevo.

Respuesta a los mensajes de error

Si aparece un mensaje de error mientras se inicia el sistema, anótelo.

Consulte el apartado “Mensajes del sistema” en la página 24 para obtener una

explicación del mensaje y sugerencias para corregir los errores.

NOTA: tras instalar una ampliación de memoria, es normal que la próxima vez que

se inicie el sistema se muestre un mensaje en el que se indica que se ha

modificado el tamaño de la memoria del sistema.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager 47

Uso de las teclas de navegación del programa de configuración del

sistema

NOTA: para la mayoría de las opciones, los cambios efectuados se registran pero

no se aplican hasta que se reinicia el sistema.

Teclas Acción

Flecha hacia arriba o

<Mayús><Tab>

Se desplaza al campo anterior.

Flecha hacia abajo o <Tab> Se desplaza al campo siguiente.

<Intro>, barra espaciadora,

<+>, <

–>, flecha izquierda y

flecha derecha

Recorre los valores de un campo. En muchos

campos, también se puede escribir el valor

adecuado.

<Esc> Sale del programa de configuración del sistema y

reinicia el sistema si se han efectuado cambios.

<F1> Muestra el archivo de ayuda del programa de

configuración del sistema.

48 Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Opciones del programa de configuración del

sistema

Pantalla principal

Ilustración 2-1. Pantalla principal del programa de configuración del sistema

NOTA: las opciones del programa de configuración del sistema cambian en

función de la configuración del sistema.

NOTA: los valores predeterminados del programa de configuración del sistema se

enumeran bajo las opciones correspondientes en las secciones siguientes, si

procede.

Opción Descripción

System Time Establece la hora del reloj interno del sistema.

System Date Establece la fecha del calendario interno del sistema.

Memory Settings Muestra información relativa a la memoria instalada.

Consulte el apartado “Pantalla Memory Settings” en la

página 50.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager 49

Processor Settings Muestra información relativa a los procesadores

(velocidad, tamaño de caché, etc.). Consulte el apartado

“Pantalla Processor Settings” en la página 51.

SATA Settings (opcional) Consulte el apartado “Pantalla SATA Settings

(opcional)” en la página 53.

Boot Settings Consulte el apartado “Pantalla Boot Settings” en la

página 54.

Integrated Devices Consulte el apartado “Pantalla Integrated Devices” en la

página 55.

PCI IRQ Assignment Muestra una pantalla que permite cambiar la petición de

interrupción (IRQ) asignada a cada uno de los

dispositivos integrados del bus PCI y tarjetas de

expansión instaladas que requieran una IRQ.

Serial Communication

(valor predeterminado: Off

[Desactivado])

Consulte el apartado “Pantalla Serial Communication”

en la página 57.

Power Management Permite administrar el consumo de energía del

procesador, los ventiladores y los módulos de memoria

con valores preconfigurados o personalizados. Consulte

el apartado “Pantalla Power Management” en la

página 58.

System Security Muestra una pantalla que permite configurar las

funciones de contraseña de configuración y del sistema.

Para obtener más información, consulte los apartados

“Pantalla System Security” en la página 59, “Uso de la

contraseña del sistema” en la página 64 y “Uso de la

contraseña de configuración” en la página 67.

Keyboard NumLock

(valor predeterminado: On

[Activado])

Determina si el sistema se inicia con el modo Bloq Num

activado en teclados de 101 o 102 teclas (no se aplica a

teclados de 84 teclas).

Opción Descripción

50 Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla Memory Settings

Report Keyboard Errors

(valor predeterminado:

Report [Notificar])

Habilita o deshabilita la notificación de errores del

teclado durante la POST. Seleccione Report (Notificar)

para los sistemas host que tengan teclados conectados.

Seleccione Do Not Report (No notificar) para omitir

todos los mensajes de error relacionados con el teclado o

la controladora del teclado durante la POST. Esta opción

no afecta al funcionamiento del teclado si hay uno

conectado al sistema.

F1/F2 Prompt on Error

(valor predeterminado:

Enabled [Habilitado])

Habilita la interrupción del sistema si se producen

errores durante la POST, lo que permite al usuario

detectar eventos que podrían pasar inadvertidos durante

el funcionamiento normal de la POST. Puede seleccionar

F1 para continuar o F2 para abrir el programa de

configuración del sistema.

PRECAUCIÓN: si se deshabilita esta opción, el

sistema no se interrumpe en caso de producirse un

error durante la POST. Se muestran todos los errores

graves y se anotan en el registro de eventos del

sistema.

Opción Descripción

System Memory Size Muestra el tamaño de la memoria del sistema.

System Memory Type Muestra el tipo de la memoria del sistema.

System Memory Speed Muestra la velocidad de la memoria del sistema.

Video Memory Muestra el tamaño de la memoria de vídeo.

System Memory Testing

(valor predeterminado:

Enabled [Habilitado])

Especifica si se ejecutan las pruebas de memoria del

sistema cuando éste se inicia. Las opciones son Enabled

(Habilitada) y Disabled (Deshabilitada).

Opción Descripción

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager 51

Pantalla Processor Settings

Memory Operating Mode Este campo muestra el tipo de funcionamiento de la

memoria si hay instalada una configuración de memoria

válida. Si se establece en Optimizer Mode (Modo de

optimización), las controladoras de memoria

funcionarán de forma independiente entre sí para

mejorar el rendimiento de la memoria. Si se establece en

Mirror Mode (Modo de duplicación), se habilitará la

duplicación de memoria. Si se establece en Advanced

ECC Mode (Modo de ECC avanzada), las dos

controladoras se unirán para funcionar en el modo de

128 bits con ECC avanzada de varios bits. Para obtener

información sobre los modos de memoria, consulte el

apartado “Memoria del sistema” en la página 93.

NOTA: la opción Spare Mode (Modo de repuesto) puede

no estar presente en todos los sistemas.

Node Interleaving

(valor predeterminado:

Disabled [Deshabilitado])

Si el valor de este campo es Enabled (Habilitado), se

admite el intercalado de memoria en caso de que haya

instalada una configuración de memoria simétrica. Si el

valor de este campo es Disabled (Deshabilitado), el

sistema admite las configuraciones de memoria NUMA

(arquitectura de memoria no uniforme) (asimétrica).

NOTA: el campo Node Interleaving (Intercalado de nodos)

debe establecerse en Disabled (Deshabilitado) cuando se

utiliza el modo de duplicación.

Opción Descripción

64-bit Especifica si los procesadores admiten extensiones de

64 bits.

Core Speed Muestra la frecuencia de reloj del procesador.

Bus Speed Muestra la velocidad del bus del procesador.

Opción Descripción

52 Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Logical Processor

(valor predeterminado:

Enabled [Habilitado])

Cada núcleo del procesador admite hasta dos

procesadores lógicos. Si este campo se establece en

Enabled (Habilitado), el BIOS informa de los dos

procesadores lógicos. Si se establece en Disabled

(Deshabilitado), el BIOS solo supervisa un procesador

lógico.

Virtualization Technology

(valor predeterminado:

Disabled [Deshabilitado])

Enabled (Habilitada) permite que el software de

virtualización utilice la tecnología Virtualization

Technology incorporada en el procesador.

NOTA: deshabilite esta función si el sistema no va a

ejecutar software de virtualización.

Adjacent Cache Line

Prefetch

(valor predeterminado:

Enabled [Habilitado])

Permite hacer un uso frecuente del acceso secuencial a la

memoria.

NOTA: deshabilite esta opción para las aplicaciones que

requieran un uso frecuente del acceso aleatorio a la

memoria.

Hardware Prefetcher

(valor predeterminado:

Enabled [Habilitado])

Habilita o deshabilita el prefetcher de hardware.

Execute Disable

(valor predeterminado:

Enabled [Habilitado])

Habilita o deshabilita la tecnología de protección de

memoria Execute Disable.

Number of Cores per

Processor

(valor predeterminado: All

[Todos])

Si se establece en All (Todos), se habilita el número

máximo de núcleos de cada procesador.

Tur bo Mode

(valor predeterminado:

Enabled [Habilitado])

Si los procesadores admiten la tecnología Turbo Boost,

habilita o deshabilita el Turbo mode (Modo turbo).

C States

(valor predeterminado:

Enabled [Habilitado])

Si se establece en Enabled (Habilitado), el procesador

puede funcionar en todos los estados de alimentación

disponibles.

Processor 1 Family -Model-

Stepping

Muestra la familia, el modelo y la versión del procesador

seleccionado.

Processor 2 Family -Model-

Stepping

Muestra la familia, el modelo y la versión del procesador

seleccionado.

Opción Descripción

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager 53

Pantalla SATA Settings (opcional)

Opción Descripción

SATA controller

(valor predeterminado:

ATA Mode [Modo ATA])

ATA Mode (Modo ATA) habilita la controladora SATA

integrada. RAID Mode (Modo RAID) habilita la

controladora SATA integrada con el modo RAID. Si se

establece en Off (Desactivar), se deshabilita la

controladora.

NOTA: cuando se establece en el modo RAID, todos los

puertos se establecen en OFF (APAGADO).

Port A

(valor predeterminado:

Auto [Automático])

Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo conectado al puerto SATA A. Off

(Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS para

el dispositivo.

Port B

(valor predeterminado: Off

[Desactivado])

Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo conectado al puerto SATA B. Off

(Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS para

el dispositivo.

Port C

(valor predeterminado: Off

[Desactivado])

Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo conectado al puerto SATA C. Off

(Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS para

el dispositivo.

Port D

(valor predeterminado: Off

[Desactivado])

Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo conectado al puerto SATA D. Off

(Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS para

el dispositivo.

Port E

(valor predeterminado: Off

[Desactivado])

Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo conectado al puerto SATA E. Off

(Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS para

el dispositivo.

54 Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla Boot Settings

Opción Descripción

Boot Mode

(valor predeterminado:

BIOS)

PRECAUCIÓN: si se cambia el modo de inicio a

uno distinto del utilizado para instalar el sistema

operativo, es posible que el sistema operativo no

pueda iniciarse.

Si el sistema operativo es compatible con UEFI, puede

establecer esta opción en UEFI. Si se establece el campo

en BIOS, se habilita la compatibilidad con sistemas

operativos no UEFI.

NOTA: si este campo se establece en UEFI, se

deshabilitarán los campos Boot Sequence (Secuencia de

inicio), Hard-Disk Drive Sequence (Secuencia de unidades

de disco duro) y USB Flash Drive Emulation Type (Tipo de

emulación de unidad flash USB).

Boot Sequence Si Boot Mode (Modo de inicio) se ha establecido en

BIOS, este campo indica al sistema la ubicación de los

archivos del sistema operativo necesarios para llevar a

cabo el inicio. Si Boot Mode (Modo de inicio) se ha

establecido en UEFI, puede acceder a la utilidad UEFI

Boot Manager reiniciando el sistema y pulsando F11

cuando se le solicite.

Hard-Disk Drive Sequence Determina el orden en el que el BIOS intentará iniciarse

desde las unidades de disco duro del sistema durante el

inicio del sistema.

USB Flash Drive

Emulation Type

(valor predeterminado:

Auto [Automático])

Determina el tipo de emulación de una unidad flash

USB. Hard disk (Disco duro) permite que la unidad

flash USB actúe como una unidad de disco duro. Floppy

(Disquete) permite que la unidad flash USB actúe como

una unidad de disquete extraíble. Auto (Automático)

elige automáticamente un tipo de emulación.

Boot Sequence Retry

(valor predeterminado:

Disabled [Deshabilitado])

Si este campo está habilitado y el sistema no se ha

podido iniciar, el sistema intentará iniciarse otra vez al

cabo de 30 segundos.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager 55

Pantalla Integrated Devices

Opción Descripción

Integrated SAS Controller

(valor predeterminado:

Enabled [Habilitada])

Habilita o deshabilita la controladora de

almacenamiento integrada.

User Accessible USB Ports

(valor predeterminado: All

Ports On [Todos los

puertos activados])

Habilita o deshabilita los puertos USB accesibles para el

usuario. Las opciones son All Ports On (Todos los

puertos activados), Only Back Ports On (Solo activados

los puertos posteriores) y All Ports Off (Todos los

puertos desactivados).

Internal USB Port 1

(valor predeterminado: On

[Activado])

Habilita o deshabilita el puerto USB interno.

Internal USB Port 2

(valor predeterminado: On

[Activado])

Habilita o deshabilita el puerto USB interno.

Embedded NIC1 and

NIC2

(valor predeterminado:

Enabled [Habilitada])

Habilita o deshabilita la interfaz del SO de las dos NIC

incorporadas. También se puede acceder a las NIC a

través de la controladora de administración del sistema.

Embedded Gb NICx

(valor predeterminado para

la NIC1: Enabled with

PXE [Habilitada con

PXE];

valor predeterminado para

el resto de las NIC:

Enabled [Habilitada])

Habilita o deshabilita las NIC incorporadas. Las

opciones son Enabled (Habilitada), Enabled with PXE

(Habilitada con PXE) y Enabled with iSCSI Boot

(Habilitada con inicio iSCSI). La compatibilidad con

PXE permite al sistema iniciarse desde la red.

Dirección MAC Muestra la dirección MAC de la NIC.

56 Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla PCI IRQ Assignments

OS Watchdog Timer

(valor predeterminado:

Disabled [Deshabilitado])

Establece un temporizador para supervisar la actividad

del sistema operativo y permite la recuperación si el

sistema no responde. Cuando el valor es Enabled

(Habilitado), se permite que el sistema operativo

inicialice el temporizador. Cuando el valor es Disabled

(Deshabilitado), no se inicializa el temporizador.

NOTA: esta función solo puede utilizarse con sistemas

operativos que admitan las implementaciones WDAT de la

especificación 3.0b de la interfaz avanzada de

configuración y energía (ACPI).

I/OAT DMA Engine

(valor predeterminado:

Disabled [Deshabilitado])

Habilita o deshabilita la tecnología de aceleración de E/S

(I/OAT). Esta función solo debe habilitarse si el

hardware y el software admiten I/OAT.

Embedded Video

Controller

(valor predeterminado:

Enabled [Habilitado])

Muestra la cantidad total de memoria de vídeo

disponible en la controladora de vídeo incorporada.

Opción Descripción

Embedded X-treme PCI

Adapter

Utilice las teclas <+> y <-> para seleccionar

manualmente una petición de interrupción para un

dispositivo determinado o seleccione Default (Valor

predeterminado) para que el BIOS seleccione un valor

de petición de interrupción cuando se inicie el sistema.

Opción Descripción

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager 57

Pantalla Serial Communication

Opción Descripción

Serial Communication

(valor predeterminado: On

without Console

Redirection [Activar sin

redirección de consola])

Indica si los dispositivos de comunicación serie (Serial

Device 1 [Dispositivo serie 1] y Serial Device 2

[Dispositivo serie 2]), están habilitados en el BIOS.

También se puede habilitar la redirección de consola del

BIOS y especificar la dirección de puerto utilizada.

Las opciones son On without Console Redirection

(Activar sin redirección de consola), On with Console

Redirection via COM1 (Activar con redirección de

consola a través de COM1), On with Console

Redirection via COM2 (Activar con redirección de

consola a través de COM2) y Off (Desactivar).

Serial Port Address

(valor predeterminado:

Serial Device 1=COM1,

Serial Device 2=COM2

[Dispositivo serie 1=

COM1,

Dispositivo serie 2=

COM2])

Establece las direcciones de puerto serie de los dos

dispositivos serie.

NOTA: para serie sobre LAN (SOL), únicamente se puede

utilizar el dispositivo serie 2. Para utilizar la redirección de

consola mediante SOL, configure la misma dirección de

puerto para la redirección de consola y el dispositivo serie.

External Serial Connector

(valor predeterminado:

Serial Device1

[Dispositivo serie 1])

Especifica si Serial Device 1 (Dispositivo serie 1), Serial

Device 2 (Dispositivo serie 2) o Remote Access Device

(Dispositivo de acceso remoto) tiene acceso al conector

serie externo.

NOTA: para serie sobre LAN (SOL), únicamente se puede

utilizar el dispositivo serie 2. Para utilizar la redirección de

consola mediante SOL, configure la misma dirección de

puerto para la redirección de consola y el dispositivo serie.

Failsafe Baud Rate

(valor predeterminado:

115200)

Muestra la velocidad en baudios a prueba de fallos

utilizada para la redirección de consola. El BIOS intenta

determinar la velocidad en baudios de forma automática.

solo si no lo consigue, se utilizará esta velocidad en

baudios a prueba de fallos. Este valor no debe ajustarse.

Remote Terminal Type

(valor predeterminado:

VT100/VT220)

Establece el tipo de terminal de la consola remota en

VT100/VT220 o ANSI.

58 Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla Power Management

Redirection After Boot

(valor predeterminado:

Enabled [Habilitado])

Habilita o deshabilita la redirección de consola del BIOS

cuando se carga el sistema operativo.

Opción Descripción

Power Management

(valor predeterminado:

Active Power Controller

[Controladora de

alimentación activa])

Las opciones son OS Control (Control del SO), Active

Power Controller (Controladora de alimentación

activa), Custom (Personalizada) o Maximum

Performance (Rendimiento máximo). Para todas las

opciones, excepto para Custom (Personalizada), el BIOS

preconfigura los valores de energía de esta pantalla de la

manera siguiente:

•

OS Control

(Control del SO) establece la alimentación

de la CPU en

OS DBPM

(DBPM del SO), la

alimentación del ventilador en

Minimum Power

(Energía mínima) y la alimentación de la memoria en

Maximum Performance

(Rendimiento máximo). En

esta configuración, toda la información sobre el

rendimiento del procesador se transfiere del BIOS del

sistema al sistema operativo para su control. El sistema

operativo establece el rendimiento del procesador en

función del uso de este último.

•

Active Power Controller

(Controladora de

alimentación activa) establece la alimentación de la

CPU en

System DBPM

(DBPM del sistema), la

alimentación del ventilador en

Minimum Power

(Energía mínima) y la alimentación de la memoria en

Maximum Performance

(Rendimiento máximo). El

BIOS establece el rendimiento del procesador en

función del uso de este último.

•

Maximum Performance

(Rendimiento máximo)

establece todos los campos en

Maximum Performance

(Rendimiento máximo).

Opción Descripción

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager 59

Pantalla System Security

CPU Power and

Performance Management

Las opciones son OS DBPM (DBPM del SO), System

DBPM (DBPM del sistema), Maximum Performance

(Rendimiento máximo) o Minimum Power (Energía

mínima).

Fan Power and

Performance Management

Las opciones son Maximum Performance (Rendimiento

máximo) o Minimum Power (Energía mínima).

Memory Power and

Performance Management

Las opciones son Maximum Performance (Rendimiento

máximo), una frecuencia determinada o Minimum

Power (Energía mínima).

Opción Descripción

System Password Muestra el estado actual de la función de seguridad por

contraseña y permite asignar y confirmar una nueva

contraseña del sistema.

NOTA: para obtener más información, consulte el

apartado “Uso de la contraseña del sistema” en la

página 64.

Setup Password Restringe el acceso al programa de configuración del

sistema mediante el uso de una contraseña de

configuración.

NOTA: para obtener más información, consulte el

apartado “Uso de la contraseña del sistema” en la

página 64.

Password Status

(valor predeterminado:

Unlocked

[Desbloqueado])

Si se asigna una contraseña de configuración y el valor

de este campo es Locked (Bloqueado), la contraseña del

sistema no se puede cambiar ni deshabilitar durante el

inicio del sistema.

Para obtener más información, consulte el apartado “Uso

de la contraseña del sistema” en la página 64.

Opción Descripción

60 Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

TPM Security

(valor predeterminado: Off

[Desactivada])

Define las notificaciones del módulo de plataforma

segura (TPM) en el sistema.

Si se establece en Off (Desactivar), no se notifica la

presencia del módulo de plataforma segura al sistema

operativo.

Si se establece en On with Pre-boot Measurements

(Activar con medidas de preinicio), el sistema informa

sobre el TPM al sistema operativo y almacena las

medidas de preinicio en el TPM durante la POST.

Si se establece en On without Pre-boot Measurements

(Activar sin medidas de preinicio), el sistema informa

sobre el TPM al sistema operativo e ignora las medidas

de preinicio.

TPM Activation

(valor predeterminado: No

Change [Sin cambios])

Si se establece en Activate (Activar), el TPM se habilita

con la configuración predeterminada. Si se establece en

Deactivate (Desactivar), el TPM se deshabilita. El

estado No Change (Sin cambios) no inicia ninguna

acción. No se modifica el estado operativo del módulo de

plataforma segura y se conserva toda la configuración de

usuario de dicho módulo.

NOTA: este campo es de solo lectura si la opción TPM

Security (Seguridad del TPM) se establece en Off

(Desactivar).

TPM Clear

(valor predeterminado:

No)

PRECAUCIÓN: si se elimina el módulo de

plataforma segura, se perderán todas las claves de

cifrado del módulo. Esta opción impedirá que se

inicie el sistema operativo y provocará la pérdida

de datos si no es posible restablecer las claves de

cifrado. Realice una copia de seguridad de las

claves del TPM antes de habilitar esta opción.

Si se establece en Yes (Sí), se borra todo el contenido del

TPM.

NOTA: este campo es de solo lectura si la opción TPM

Security (Seguridad del TPM) se establece en Off

(Desactivar).

Opción Descripción

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager 61

Pantalla Exit

Pulse <Esc> para salir del programa de configuración del sistema. La

pantalla Exit (Salir) mostrará las opciones siguientes:

• Save Changes and Exit (Guardar los cambios y salir)

• Discard Changes and Exit (Descartar los cambios y salir)

• Return to Setup (Volver a la configuración)

Power Button

(valor predeterminado:

Enabled [Habilitado])

Si se establece en Enabled (Habilitado), el botón de

encendido puede encender y apagar la alimentación del

sistema. En un sistema operativo compatible con

ACPI,

el sistema realiza un cierre ordenado antes de apagarse.

Si se establece en Disabled (Deshabilitado), el botón

solo puede encender la alimentación del sistema.

NMI Button

(valor predeterminado:

Disabled [Deshabilitado])

PRECAUCIÓN: utilice el botón NMI solo cuando el

personal de asistencia cualificado o la

documentación del sistema operativo se lo

indiquen. Cuando se pulsa este botón, se detiene el

sistema operativo y se muestra una pantalla de

diagnóstico.

Habilita o deshabilita la función NMI.

AC Power Recovery

(valor predeterminado:

Last [Último])

Determina cómo reacciona el sistema cuando se

restablece la alimentación. Si se establece en Last

(Último), el sistema vuelve al último estado de

alimentación. Si se establece en On (Activar), el sistema

se enciende tras restablecerse la alimentación. Off

(Desactivar) permite que el sistema permanezca

apagado una vez restablecida la alimentación.

AC Power Recovery Delay

(valor predeterminado:

Immediate

[Inmediatamente])

Determina cuándo se reiniciará el sistema tras

restablecerse la alimentación. Las opciones son

Immediate (Inmediatamente) (sin ningún retraso),

Random (Aleatorio) (entre 30 y 240 segundos para la

iDRAC, y entre 45 y 240 segundos para la BMC) o User

Defined (Definido por el usuario).

User Defined Delay Determina el tiempo (definido por el usuario) que

transcurre hasta la recuperación de la CA.

Opción Descripción

62 Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Acceso a UEFI Boot Manager

NOTA: los sistemas operativos deben ser compatibles con UEFI de 64 bits (por

ejemplo, Microsoft

Windows Server

2008 versión x64) para poder instalarlos

desde el modo de inicio UEFI. Los sistemas operativos de 32 bits y DOS solo se

pueden instalar desde el modo de inicio BIOS.

NOTA: para acceder a UEFI Boot Manager, es preciso establecer el modo de inicio

en UEFI en el programa de configuración del sistema.

UEFI Boot Manager permite:

• Añadir, eliminar y organizar opciones de inicio

• Acceder al programa de configuración del sistema y a las opciones de inicio

de nivel de BIOS sin reiniciar

Encienda o reinicie el sistema.

Pulse <F11> inmediatamente después de que aparezca el mensaje

<F11> = UEFI Boot Manager

NOTA: el sistema no responde hasta que se activa el teclado USB.

Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de pulsar <F11>, espere a

que el sistema termine de iniciarse, reinícielo e inténtelo de nuevo.

Uso de las teclas de navegación de UEFI Boot Manager

Teclas Acción

Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior y lo resalta.

Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente y lo resalta.

Barra espaciadora,

<Intro>, <+> y <

–>

Recorre los valores de un campo.

<Esc> Actualiza la pantalla UEFI Boot Manager (página uno)

o vuelve a la pantalla anterior.

<F1> Muestra el archivo de ayuda de UEFI Boot Manager.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager 63

Pantalla UEFI Boot Manager

Pantalla UEFI Boot Settings

Opción Descripción

Continue El sistema intenta iniciarse desde los dispositivos

empezando por el primer elemento del orden de inicio.

Si el intento de inicio falla, el sistema continúa con el

siguiente elemento del orden de inicio hasta que el

inicio se realice correctamente o no se encuentren más

opciones de inicio.

<Opciones de inicio> Muestra la lista de opciones de inicio disponibles

(marcadas con asteriscos). Seleccione la opción de inicio

que desee utilizar y pulse <Intro>.

NOTA: si realiza un intercambio directo de un dispositivo

de inicio, pulse <Esc> para actualizar la lista de opciones

de inicio.

UEFI Boot Settings Permite añadir, eliminar, habilitar o deshabilitar

opciones de inicio, así como modificar el orden de inicio

o ejecutar una opción de inicio para una sola vez.

System Utilities Permite acceder al programa de configuración del

sistema, a los servicios del sistema (USC), a los

diagnósticos y a las opciones de inicio de nivel de BIOS.

Opción Descripción

Add Boot Option Añade una nueva opción de inicio.

Delete Boot Option Elimina una opción de inicio existente.

Enable/Disable

Boot Option

Habilita o deshabilita una opción de la lista de opciones

de inicio.

Change Boot Order Modifica el orden de la lista de opciones de inicio.

One-Time Boot from File Establece una opción de inicio para una sola vez no

incluida en la lista de opciones de inicio.

64 Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla System Utilities

Funciones de contraseña del sistema y

contraseña de configuración

NOTA: si ha olvidado una contraseña, consulte el apartado “Desactivación de una

contraseña olvidada” en la página 172.

El sistema se entrega sin tener habilitada la función de contraseña del sistema

en el BIOS.

PRECAUCIÓN: las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad

para los datos del sistema. Cualquier persona puede tener acceso a los datos

almacenados en su sistema si lo deja funcionando sin supervisión.

Uso de la contraseña del sistema

Cuando se asigna una contraseña del sistema, el sistema la solicita cada vez

que se inicia y solo aquellas personas que la conocen pueden hacer un uso

completo del sistema.

Opción Descripción

System Setup Accede al programa de configuración del sistema sin

reiniciar.

System Services Reinicia el sistema y accede a la controladora, que

permite ejecutar utilidades como los diagnósticos del

sistema.

BIOS Boot Manager Accede a la lista de opciones de inicio de nivel de BIOS

sin reiniciar. Esta opción permite pasar cómodamente al

modo de inicio BIOS en caso de que deba iniciar desde

un dispositivo con un sistema operativo no UEFI, como

por ejemplo un medio de inicio DOS con software de

diagnóstico.

Reboot System Reinicia el sistema.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager 65

Asignación de una contraseña del sistema

Antes de asignar una contraseña del sistema, abra el programa de

configuración del sistema y compruebe la opción System Password

(Contraseña del sistema).

Cuando hay asignada una contraseña del sistema, la opción System Password

(Contraseña del sistema) tiene el valor Enabled (Habilitada). Si el valor que

se muestra para Password Status (Estado de la contraseña) es Unlocked

(Desbloqueado), puede cambiar la contraseña del sistema. Si el valor es

Locked (Bloqueado), no podrá modificarla. Si se deshabilita el puente de

contraseña de la placa base, la opción System Password (Contraseña del

sistema) se establecerá en Disabled (Deshabilitada) y no será posible cambiar

la contraseña del sistema ni introducir una nueva.

Si no se ha asignado ninguna contraseña del sistema y el puente de

contraseña de la placa base está en la posición de habilitado, System Password

tendrá el valor Not Enabled (No habilitada) y Password Status (Estado de la

contraseña) tendrá el valor Unlocked (Desbloqueado). Para asignar una

contraseña del sistema:

Compruebe que el campo

Password Status

(Estado de la contraseña) tenga

el valor

Unlocked

(Desbloqueado).

Resalte la opción

System Password

(Contraseña del sistema) y pulse

<Intro>.

Escriba la nueva contraseña del sistema.

La contraseña puede contener hasta 32 caracteres.

A medida que introduzca la contraseña, en el campo irán apareciendo

marcadores.

En la asignación de contraseñas no se distingue entre mayúsculas y

minúsculas. Para borrar un carácter, pulse la tecla de retroceso o la tecla de

flecha izquierda.

NOTA: para salir del campo sin asignar una contraseña del sistema, pulse

<Intro> para pasar a otro campo o bien pulse <Esc> antes de completar el

paso 5.

Pulse <Intro>.

66 Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Para confirmar la contraseña, escríbala otra vez y pulse <Intro>.

El valor de

System Password

(Contraseña del sistema) pasa a ser

Enabled

(Habilitada). Cierre el programa de configuración del sistema y comience a

utilizar el sistema.

Reinicie el sistema en este momento para que se aplique la protección por

contraseña o bien continúe trabajando.

NOTA: la protección por contraseña no se aplicará hasta que reinicie el

sistema.

Uso de la contraseña del sistema para proteger el sistema

NOTA: si ha asignado una contraseña de configuración (consulte el apartado “Uso

de la contraseña de configuración” en la página 67), el sistema aceptará su

contraseña de configuración como contraseña del sistema alternativa.

Cuando Password Status (Estado de la contraseña) tiene el valor Unlocked

(Desbloqueado), puede dejar la seguridad por contraseña habilitada o puede

deshabilitarla.

Para dejar habilitada la seguridad por contraseña:

Encienda o reinicie el sistema; para ello, pulse <Ctrl><Alt><Supr>.

Escriba la contraseña y pulse <Intro>.

Para deshabilitar la seguridad por contraseña:

Encienda o reinicie el sistema; para ello, pulse <Ctrl><Alt><Supr>.

Escriba la contraseña y pulse <Ctrl><Intro>.

Cuando la opción Password Status (Estado de la contraseña) tiene el valor

Locked (Bloqueado), debe introducir la contraseña y pulsar <Intro> cuando

se le solicite al reiniciar.

Si se introduce una contraseña del sistema incorrecta, el sistema muestra un

mensaje y le solicita que vuelva a introducir la contraseña. Dispone de tres

intentos para introducir la contraseña correcta. Después del tercer intento

incorrecto, se mostrará un mensaje de error en el que se indica que el sistema

se ha interrumpido y que debe apagarse manualmente mediante el botón de

encendido.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager 67

Incluso después de haber apagado y reiniciado el sistema, seguirá

mostrándose el mensaje de error hasta que se introduzca la contraseña

correcta.

NOTA: puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto

con las opciones System Password (Contraseña del sistema) y Setup Password

(Contraseña de configuración) para proteger el sistema frente a cambios no

autorizados.

Deshabilitación de la contraseña del sistema

Si ya se ha establecido la contraseña del sistema, puede deshabilitarla

introduciendo la contraseña durante la POST y pulsando <Ctrl><Intro> o

puede abrir el programa de configuración del sistema y pulsar <Intro> dos

veces desde el menú de contraseña del sistema.

Cambio de una contraseña del sistema existente

Abra el programa de configuración del sistema pulsando <F2> durante la

POST.

Seleccione la pantalla

System Security

(Seguridad del sistema).

Compruebe que el campo

Password Status

(Estado de la contraseña) tenga

el valor

Unlocked

(Desbloqueado).

Introduzca la nueva contraseña del sistema en los dos campos de

contraseña.

El campo

System Password

(Contraseña del sistema)

pasa a tener el valor

Not Enabled

(No habilitada) si se ha eliminado la contraseña.

Uso de la contraseña de configuración

Asignación de una contraseña de configuración

Solo es posible asignar una contraseña de configuración si la opción Setup

Password (Contraseña de configuración) tiene el valor Not Enabled (No

habilitada). Para asignar una contraseña de configuración, resalte la opción

Setup Password (Contraseña de configuración) y pulse la tecla <+> o <–>.

El sistema le pedirá que introduzca y confirme la contraseña.

NOTA: la contraseña de configuración puede ser la misma que la contraseña del

sistema. Si las dos contraseñas son diferentes, se puede utilizar la contraseña de

configuración como contraseña alternativa del sistema. No se puede utilizar la

contraseña del sistema en lugar de la contraseña de configuración.

68 Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

La contraseña puede tener hasta 32 caracteres.

A medida que introduzca la contraseña, en el campo irán apareciendo

marcadores.

En la asignación de contraseñas no se distingue entre mayúsculas y

minúsculas. Para borrar un carácter, pulse la tecla de retroceso o la tecla de

flecha izquierda.

Cuando haya confirmado la contraseña, Setup Password (Contraseña de

configuración) pasará a tener el valor Enabled (Habilitada). La próxima vez

que intente abrir el programa de configuración del sistema, el sistema le

pedirá que introduzca la contraseña de configuración.

Cualquier cambio en la opción Setup Password (Contraseña de

configuración) se aplica inmediatamente (no es necesario reiniciar el

sistema).

Funcionamiento con una contraseña de configuración habilitada

Si la opción Setup Password (Contraseña de configuración) está establecida

en Enabled (Habilitada), deberá introducir la contraseña de configuración

correcta para poder modificar la mayoría de las opciones del programa de

configuración del sistema.

Si no introduce la contraseña correcta en tres intentos, el sistema le permitirá

ver, pero no modificar, las pantallas del programa de configuración del

sistema. Las opciones siguientes son excepciones: si System Password

(Contraseña del sistema) no tiene el valor Enabled (Habilitada) y no se ha

bloqueado mediante la opción Password Status (Estado de la contraseña), es

posible asignar una contraseña del sistema. No se puede deshabilitar ni

cambiar una contraseña del sistema existente.

NOTA: puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto

con la opción Setup Password (Contraseña de configuración) para proteger la

contraseña del sistema frente a cambios no autorizados.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager 69

Eliminación o cambio de una contraseña de configuración existente

Abra el programa de configuración del sistema y seleccione la opción

System Security

(Seguridad del sistema).

Resalte la opción

Setup Password

(Contraseña de configuración) y pulse

<Intro> para acceder a la ventana de la contraseña de configuración.

Pulse <Intro> dos veces para borrar la contraseña de configuración

existente.

El valor pasará a

Not Enabled

(No habilitada).

Si desea asignar una nueva contraseña de configuración, realice los pasos

que se indican en el apartado “Asignación de una contraseña de

configuración” en la página 67.

Administración del sistema incorporado

La Controladora del ciclo de vida es una utilidad incorporada que permite

realizar tareas de administración de sistemas desde un entorno integrado a lo

largo del ciclo de vida del servidor.

Esta controladora puede iniciarse durante la secuencia de inicio y puede

funcionar de forma independiente del sistema operativo.

NOTA: puede que determinadas configuraciones de plataforma no admitan el

conjunto completo de funciones que ofrece la controladora.

Las funciones siguientes de la Controladora del ciclo de vida se admiten en

los sistemas que cuentan con una controladora de administración de la placa

base (BCM):

• Instalación de un sistema operativo

• Ejecución de diagnósticos para validar la memoria, los dispositivos de E/S,

los procesadores, los discos físicos y otros periféricos

Cuando hay una tarjeta iDRAC6 Express instalada, la controladora

proporciona las funciones adicionales siguientes:

• Descarga y aplicación de actualizaciones de firmware

• Configuración de hardware y firmware

70 Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Para obtener más información sobre cómo configurar la controladora, cómo

configurar el hardware y el firmware y cómo implantar el sistema operativo,

consulte la Lifecycle Controller User´s Guide (Guía del usuario de la

Controladora del ciclo de vida) en la página web de asistencia de Dell en

support.dell.com/manuals.

Utilidad de configuración de iDRAC

La utilidad de configuración de iDRAC es un entorno de configuración de

preinicio que permite visualizar y establecer parámetros para iDRAC6 y para

el servidor administrado. La utilidad de configuración de iDRAC permite:

• Configurar, habilitar o deshabilitar la red de área local (LAN) de iDRAC6

mediante el puerto de tarjeta iDRAC6 Enterprise dedicado o las NIC

incorporadas

• Habilitar o deshabilitar IPMI sobre LAN

• Habilitar un destino PET (Platform Event Trap) de LAN

• Conectar o desconectar los dispositivos de medios virtuales

• Cambiar el nombre de usuario y la contraseña del administrador y

administrar los privilegios de usuario

• Ver mensajes del registro de eventos del sistema (SEL) o borrar mensajes

de dicho registro

Para obtener más información sobre cómo utilizar iDRAC6, consulte la

documentación de iDRAC6 y de las aplicaciones de administración de

sistemas.

Acceso a la utilidad de configuración de iDRAC

Encienda o reinicie el sistema.

Pulse

cuando se le solicite durante la POST.

Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de pulsar

espere a que el sistema termine de iniciarse, reinicie el sistema e inténtelo

de nuevo.

Instalación de los componentes del sistema 71

Instalación de los componentes del

sistema

Herramientas recomendadas

• Llave para la cerradura del sistema

• Destornilladores Phillips número 1 y 2

• Destornillador Torx T10

• Muñequera de conexión a tierra

Interior del sistema

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad

que se entregan con el producto.

72 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-1. Interior del sistema

1 Ventilador de enfriamiento 2 Unidades de disco duro internas (2)

3 Tarjeta vertical de expansión 4 Compartimientos para suministro de

energía (2)

5 Cubierta de enfriamiento 6 Procesador y disipador de calor (2)

7 Módulos de memoria (8) 8 Ventiladores de enfriamiento del sistema (4)

9 Plano posterior SAS 10 Unidades de disco duro (12)

Instalación de los componentes del sistema 73

Bisel anterior (opcional)

Extracción del bisel anterior

Desbloquee el bisel mediante la llave del sistema.

Levante el seguro de liberación situado junto a la cerradura.

Separe del panel anterior el extremo izquierdo del bisel.

Desenganche el extremo derecho del bisel y tire de él para extraerlo del

sistema.

Ilustración 3-2. Extracción e instalación del bisel anterior

Instalación del bisel anterior

Enganche el extremo derecho del bisel en el chasis.

Encaje el extremo libre del bisel en el sistema.

Fije el bisel mediante la cerradura. Vea la Ilustración 3-2.

1 Seguro de liberación 2 Cerradura

3 Bisel 4 Lengüeta con bisagras

74 Instalación de los componentes del sistema

Apertura y cierre del sistema

AVISO: siempre que necesite levantar el sistema, pida la ayuda de otros. Con el

fin de evitar lesiones personales, no intente mover el sistema usted solo.

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apertura del sistema

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el

sistema de la toma eléctrica y los dispositivos periféricos.

Gire el cierre del seguro de liberación situado en la cubierta del sistema en

el sentido contrario a las agujas del reloj hasta la posición de desbloqueo.

Vea la Ilustración 3-3.

Levante el seguro de la parte superior del sistema y deslice la cubierta hacia

atrás.

Sujete la cubierta por ambos lados y levántela para extraerla del sistema.

Vea la Ilustración 3-3.

Instalación de los componentes del sistema 75

Ilustración 3-3. Extracción e instalación de la cubierta del sistema

Cierre del sistema

Levante el seguro de la cubierta del sistema.

Coloque la cubierta en el chasis y desplácela ligeramente hacia la parte

posterior, de modo que los dos ganchos del borde posterior de la cubierta

encajen en las lengüetas correspondientes del borde posterior del chasis.

Vea la Ilustración 3-3.

Deslice la cubierta hacia la parte anterior del chasis y presione el seguro.

Gire el cierre del seguro de liberación en el sentido de las agujas del reloj

para fijar la cubierta.

Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las tomas eléctricas y, a

continuación, encienda el sistema.

1 Seguro de la cubierta del sistema 2 Cierre del seguro de liberación

76 Instalación de los componentes del sistema

Cubierta de enfriamiento

La cubierta de enfriamiento dirige el flujo de aire de los ventiladores de

enfriamiento hasta los procesadores del sistema y los módulos de memoria.

Extracción de la cubierta de enfriamiento

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Sujete la cubierta, levántela con cuidado y retírela de la placa base. Vea la

Ilustración 3-4.

Instalación de los componentes del sistema 77

Ilustración 3-4. Instalación y extracción de la cubierta de enfriamiento

Instalación de la cubierta de enfriamiento

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Alinee la cubierta utilizando el centro de los compartimientos de

ventilador numerados como guía.

Presione la cubierta de enfriamiento hacia abajo hasta encajarla en el

chasis.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

1 Compartimientos de ventilador numerados 2 Cubierta de enfriamiento

78 Instalación de los componentes del sistema

Unidades de disco duro

Su sistema admite unidades de disco duro (SAS o SATA) de 3,5 pulgadas en

portaunidades para unidad de disco duro de intercambio en caliente de

3,5 pulgadas. Las unidades de disco duro están instaladas en la parte anterior

del sistema (vea la Ilustración 3-1). Las unidades de disco duro montadas en

la parte anterior están conectadas a un plano posterior SAS a través de

portaunidades de disco duro y se pueden configurar como unidades de

intercambio directo.

Extracción de una unidad de disco duro de relleno

PRECAUCIÓN: Para mantener un enfriamiento adecuado del sistema, todos los

compartimientos para unidades de disco duro vacíos deben tener instaladas

unidades de relleno.

1 Extraiga el bisel anterior, si está instalado. Consulte el apartado

“Extracción del bisel anterior” en la página 73.

2 Sujete la parte anterior de la unidad de disco duro de relleno, presione la

palanca de liberación situada en el lateral derecho y deslice la unidad de

relleno hasta liberarla del compartimiento para unidades. Vea la

Ilustración 3-5.

Ilustración 3-5. Extracción e instalación de una unidad de disco duro de relleno

1 Unidad de disco duro de relleno 2 Palanca de liberación

Instalación de los componentes del sistema 79

Instalación de una unidad de disco duro de relleno

Alinee la unidad de disco duro de relleno con el compartimiento para

unidades e inserte la unidad de relleno en el compartimiento para unidades

hasta que la palanca de liberación se asiente en su lugar. Vea la Ilustración 3-5.

Extracción de una unidad de disco duro de intercambio directo

1 Si procede, extraiga el bisel anterior. Consulte el apartado

“Extracción

del bisel anterior” en la página 73.

Con el software de administración de RAID, prepare la unidad para su

extracción.

Espere hasta que los indicadores de la unidad de disco duro del

portaunidades indiquen que puede extraerse la unidad de forma segura.

Consulte el apartado

“Patrones de los indicadores de la unidad de disco

duro” en la página 15

Si la unidad ha estado en línea, el indicador verde de

actividad/

fallo

parpadea conforme se apaga la unidad. Cuando los indicadores de la

unidad se hayan apagado, la unidad estará lista para la extracción.

3 Presione el botón de liberación y abra el asa de liberación del

portaunidades para liberar la unidad. Vea la Ilustración 3-6.

Deslice la unidad de disco duro hasta extraerla del compartimiento para

unidades.

Inserte una unidad de relleno en el compartimiento para unidades vacío.

Consulte el apartado “Instalación de una unidad de disco duro de relleno”

en la página 79.

PRECAUCIÓN: Para mantener un enfriamiento adecuado del sistema, todos los

compartimientos para unidades de disco duro vacíos deben tener instaladas

unidades de disco duro de relleno.

80 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-6. Extracción e instalación de una unidad de disco duro de intercambio

directo

Instalación de una unidad de disco duro de intercambio directo

PRECAUCIÓN: Utilice únicamente unidades de disco duro que hayan sido

probadas y aprobadas para su uso con el plano posterior SAS/SATA.

PRECAUCIÓN: Cuando instale una unidad de disco duro, asegúrese de que las

unidades adyacentes estén completamente instaladas. Si inserta un

portaunidades de disco duro e intenta bloquear su asa junto a un portaunidades

instalado parcialmente, el muelle de protección de este último puede dañarse y

quedar inservible.

PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, asegúrese de que su sistema

operativo admita la instalación de unidades de intercambio directo. Consulte la

documentación incluida con el sistema operativo.

PRECAUCIÓN: No todas las configuraciones admiten la combinación de

unidades de disco duro SAS y SATA en la misma configuración del sistema.

Extraiga el bisel anterior, si está instalado. Consulte el apartado

“Extracción del bisel anterior” en la página 73.

Si el compartimiento dispone de una unidad de relleno, extráigala.

Consulte el apartado “Extracción de una unidad de disco duro de

relleno” en la página 78.

1 Botón de liberación 2 Asa del portaunidades de disco duro

Instalación de los componentes del sistema 81

Presione el botón de la parte anterior del portaunidades.

4 Con la palanca del portaunidades de disco duro abierta, inserte la

unidad de disco duro en el compartimiento para unidades hasta que el

portaunidades entre en contacto con el plano posterior. Vea la

Ilustración 3-6.

5 Cierre el asa para bloquear la unidad en su sitio.

Extracción de una unidad de disco duro de un portaunidades de disco

duro

Quite los tornillos de los rieles deslizantes del portaunidades de disco duro y

extraiga la unidad de disco duro del portaunidades. Vea la Ilustración 3-7.

Ilustración 3-7. Instalación de una unidad de disco duro de intercambio directo en un

portaunidades

1 Unidad de disco duro 2 Indicador SAS/SATA

3 Portaunidades 4 Tornillos (4)

82 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de una unidad de disco duro en un portaunidades de disco

duro

Inserte la unidad de disco duro en el portaunidades de disco duro con el

extremo del conector de la unidad hacia atrás. Vea la Ilustración 3-7.

Alinee los orificios de la unidad de disco duro con los orificios del

portaunidades de disco duro.

Una vez que esté alineado correctamente, la parte posterior de la unidad

de disco duro se encontrará en el mismo nivel que la parte posterior del

portaunidades de disco duro.

Inserte los cuatro tornillos para fijar la unidad de disco duro al

portaunidades de disco duro.

Unidades de disco duro internas

Su sistema admite dos unidades de disco duro internas (SAS o SATA)

cableadas de 2,5 pulgadas. Las unidades de disco duro internas se conectan al

plano posterior SAS. El sistema operativo se instala, de forma

predeterminada, en las unidades de disco duro internas con una

configuración RAID 1. Para obtener información acerca de la configuración

RAID, consulte la documentación de RAID en support.dell.com/manuals.

Extracción de un compartimiento para unidades de disco duro internas

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de

la toma eléctrica y de los periféricos.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Levante el seguro del compartimiento para unidades de disco duro

internas y extraiga el compartimiento del sistema. Vea la Ilustración 3-8.

Instalación de los componentes del sistema 83

Ilustración 3-8. Instalación y extracción de un compartimiento para unidades de disco

duro internas

1 Unidades de disco duro internas (2) 2 Seguro de liberación

3 Compartimiento para unidades de

disco duro internas

4 Soporte

84 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de un compartimiento para unidades de disco duro internas

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de

la toma eléctrica y de los periféricos.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Levante el seguro del compartimiento para unidades de disco duro

internas y alinee el compartimiento con el soporte.

Gire el seguro para bloquearlo.

Instalación de los componentes del sistema 85

Extracción de una unidad de disco duro interna del compartimiento para

unidades de disco duro internas

Quite los tornillos de los laterales del compartimiento para unidades de disco

duro internas y extraiga la unidad de disco duro. Vea la Ilustración 3-9.

Ilustración 3-9. Instalación y extracción de una unidad de disco duro interna del

compartimiento para unidades de disco duro internas

*Los tornillos se suministran con las unidades de disco duro solicitadas a Dell.

1 Compartimiento para unidades de

disco duro internas

2 Seguro de liberación

3 Tornillos (4)

* 4 Unidad de disco duro interna

86 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de una unidad de disco duro en un compartimiento para

unidades de disco duro

Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento para unidades de

disco duro internas, con el extremo del conector por delante, hasta que

quede alineada con la parte posterior del compartimiento. Vea la

Ilustración 3-9.

Inserte los cuatro tornillos para fijar la unidad de disco duro al soporte.

Ventiladores de enfriamiento

Este sistema contiene cuatro ventiladores de enfriamiento, que pueden tener

uno o dos motores según la configuración del sistema. Los ventiladores de

enfriamiento sirven para refrigerar el procesador, las tarjetas PCI y los

módulos de memoria. Los sistemas con suministros de energía redundantes

también incluyen un ventilador con un solo motor para enfriar los suministros

de energía.

NOTA: No se admite la posibilidad de extraer o instalar los ventiladores de

enfriamiento mientras el sistema está en funcionamiento.

NOTA: En el caso de producirse algún problema con un ventilador en particular, el

software de administración del sistema indica el número del ventilador, lo que

permite identificar y cambiar fácilmente el ventilador correspondiente anotando los

números de ventilador del conjunto.

Extracción de un ventilador de enfriamiento

AVISO: El ventilador de enfriamiento puede seguir girando durante un tiempo tras

apagar el sistema. Antes de extraerlo del sistema, deje transcurrir tiempo

suficiente para que las aspas dejen de girar.

AVISO: No intente utilizar el sistema sin los ventiladores de enfriamiento.

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Instalación de los componentes del sistema 87

Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de

la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Si procede, extraiga la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado

“Extracción de la cubierta de enfriamiento” en la página 76.

Desconecte el cable de alimentación del ventilador de la placa base. Vea la

Ilustración 3-10.

NOTA: Para extraer los ventiladores 3 y 4, primero deberá extraer la tarjeta

controladora de almacenamiento. Consulte el apartado “Extracción de la

tarjeta controladora de almacenamiento” en la página 109.

NOTA: Para extraer el ventilador 5, retire primero el portaunidades y el

compartimento para unidades de disco duro internas. Consulte el apartado

“Extracción de un compartimiento para unidades de disco duro internas” en

la página 82.

Presione la lengüeta de liberación mientras sujeta los extremos del

ventilador y extraiga completamente el ventilador de su soporte. Vea la

Ilustración 3-10.

88 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-10. Extracción e instalación de un ventilador

1 Ventiladores (5) 2 Lengüeta de liberación

3 Cable del ventilador

Instalación de los componentes del sistema 89

Instalación de un ventilador de enfriamiento

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Alinee el módulo del ventilador de modo que el lado con el cable de

alimentación quede orientado hacia la parte posterior del sistema.

Deslice el módulo del ventilador dentro del conjunto de ventilador hasta

que quede bien encajado. Vea la Ilustración 3-10.

Conecte el cable de alimentación del ventilador al conector de

alimentación de la placa base.

Pase los cables de alimentación por las guías del chasis.

NOTA: primero vuelva a colocar el portaunidades y el compartimento para

unidades de disco duro internas. Consulte el apartado “Instalación de un

compartimiento para unidades de disco duro internas” en la página 84.

Vuelva a colocar la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado

“Instalación de la cubierta de enfriamiento” en la página 77.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

90 Instalación de los componentes del sistema

Suministros de energía

Su sistema admite suministros de energía redundantes de 750 W/1100 W.

NOTA: la potencia de salida máxima (en vatios) se indica en la etiqueta del

suministro de energía.

Si hay dos suministros de energía, el segundo de ellos proporciona

redundancia de alimentación e intercambio directo. En modo redundante, el

sistema distribuye la carga de alimentación en los dos suministros de energía

para maximizar la eficiencia. Al extraer un suministro de energía con el

sistema encendido, toda la carga de alimentación la recoge el suministro de

energía restante.

PRECAUCIÓN: para garantizar un enfriamiento adecuado del sistema, el panel

de relleno para el hueco del suministro de energía debe estar instalado en el

compartimiento PS2 con una configuración redundante. Consulte el apartado

“Instalación del panel de relleno para el hueco del suministro de energía” en la

página 93.

NOTA: si solo hay instalado un suministro de energía, deberá estar instalado en el

compartimiento para suministro de energía PS1.

Extracción de un suministro de energía redundante

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

PRECAUCIÓN: para que el sistema funcione correctamente, se necesita un

suministro de energía. En sistemas con redundancia de alimentación, no extraiga

ni sustituya más de un suministro de energía a la vez si el sistema está encendido.

Desconecte el cable de alimentación de la fuente de energía.

Desconecte el cable de alimentación del suministro de energía y extraiga

los cables del sistema de las tiras de velcro.

NOTA: puede que sea necesario desencajar y levantar el brazo para tendido

de cables opcional si este entorpece la extracción del suministro de energía.

Para obtener información acerca del brazo para tendido de cables, consulte

la documentación del estante del sistema.

Instalación de los componentes del sistema 91

Presione el seguro de liberación de la palanca y extraiga el suministro de

energía del chasis. Vea la Ilustración 3-11.

NOTA: si no va a volver a colocar el suministro de energía, instale un panel

de relleno para el hueco del suministro de energía. Consulte el apartado

“Instalación del panel de relleno para el hueco del suministro de energía” en

la página 93.

Ilustración 3-11. Extracción e instalación de un suministro de energía redundante

1 Suministro de energía 2 Asa del suministro de energía

3 Tira de velcro 4 Seguro de liberación

92 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de un suministro de energía redundante

Compruebe que los dos suministros de energía sean del mismo tipo y

cuenten con la misma potencia de salida máxima.

NOTA: la potencia de salida máxima (en vatios) se indica en la etiqueta del

suministro de energía.

Introduzca el nuevo suministro de energía en el chasis hasta que se inserte

completamente y el seguro de liberación se asiente en su lugar. Vea la

Ilustración 3-11.

NOTA: si en el paso 2 del procedimiento anterior ha tenido que desencajar el

brazo para tendido de cables, vuelva a encajarlo. Para obtener información

acerca del brazo para tendido de cables, consulte la documentación del

estante del sistema.

Conecte el cable de alimentación al suministro de energía y enchufe el

cable a la toma eléctrica.

PRECAUCIÓN: al conectar el cable de alimentación, fíjelo con la tira de velcro.

NOTA: cuando vaya a instalar, intercambiar en activo o acoplar en activo un nuevo

suministro de energía en un sistema con dos suministros de energía, espere varios

segundos para que el sistema la reconozca y determine su estado. El indicador de

estado del suministro de energía se iluminará en color verde para indicar que el

suministro de energía funciona correctamente. Vea la Ilustración 1-5.

Extracción del panel de relleno para el hueco del suministro de energía

Si va a instalar un segundo suministro de energía, extraiga el panel de relleno

para el hueco del suministro de energía del compartimiento PS2. Para ello,

tire del panel de relleno hacia fuera.

PRECAUCIÓN: para garantizar un enfriamiento adecuado del sistema, el panel

de relleno para el hueco del suministro de energía debe estar instalado en el

compartimiento para el suministro de energía PS2 en una configuración

redundante. Extraiga el panel de relleno para el hueco del suministro de energía

solo si va a instalar un segundo suministro de energía.

Instalación de los componentes del sistema 93

Instalación del panel de relleno para el hueco del suministro de energía

NOTA: instale el panel de relleno para el hueco del suministro de energía

únicamente en el compartimiento para suministro de energía SP2.

Para instalar el panel de relleno para el hueco del suministro de energía, alinee

el panel de relleno con el compartimiento para suministro de energía e

insértelo en el chasis hasta que se asiente en su lugar.

Memoria del sistema

Este sistema admite módulos DIMM registrados (RDIMM) DDR3 o

módulos DIMM sin búfer (UDIMM) ECC. Los módulos de memoria simples

y duales pueden ser de 1067 o 1333 MHz, mientas que los módulos de

memoria cuádruples pueden ser de 1067 MHz.

El sistema dispone de ocho zócalos de memoria divididos en dos conjuntos de

cuatro zócalos, un conjunto por procesador. Cada conjunto de cuatro zócalos

está organizado en tres canales: dos DIMM para el canal 0 y un único DIMM

para el canal 1 y para el canal 2. El primer zócalo de cada canal cuenta con

palancas de liberación blancas.

La memoria máxima admitida en el sistema varía en función de los tipos y los

tamaños de los módulos de memoria utilizados:

• Se admiten RDIMM simples, duales y cuádruples con un tamaño de

1 GB, 2 GB, 4 GB, 8 GB y 16 GB para un total de hasta 128 GB.

• Se admiten UDIMM de 1 y 2 GB para un total de 16 GB como máximo.

Pautas generales para la instalación de módulos de memoria

Para garantizar un rendimiento óptimo del sistema, aplique las pautas

generales siguientes al configurar la memoria del sistema.

NOTA: las configuraciones de memoria que no sigan dichas pautas pueden

impedir que se inicie el sistema o que se produzcan salidas de vídeo.

• No se pueden combinar RDIMM y UDIMM.

• Excepto en el caso de canales de memoria no utilizados, todos los canales

de memoria ocupados deben presentar configuraciones idénticas.

• La configuración de memoria de cada procesador debe ser idéntica.

94 Instalación de los componentes del sistema

• En A1-A4 o B1-B4, se pueden combinar módulos de memoria de diferentes

tamaños (por ejemplo, de 2 GB y 4 GB), pero todos los canales ocupados

deben tener la misma configuración.

• En el modo de sustitución de memoria, los módulos de memoria se

instalan en el orden numérico de los zócalos, empezando por A1 o B1.

• En el modo de duplicación de memoria o de ECC avanzada, el canal que

se encuentra más alejado del procesador no se utiliza y los módulos de

memoria se instalan empezando por el canal A1 o B1 y siguiendo por el

canal A2 o B2.

• El modo de ECC avanzada requiere módulos de memoria que utilicen

amplitudes de dispositivo DRAM x4 o x8.

• La velocidad de la memoria de cada canal depende de la configuración de

la memoria:

– En los módulos de memoria simples o duales:

• Un módulo de memoria por canal admite hasta 1333 MHz.

• Dos módulos de memoria por canal admiten hasta 1067 MHz.

– En los módulos de memoria cuádruples:

• Un módulo de memoria por canal admite hasta 1067 MHz.

• Dos módulos de memoria por canal están limitados a 800 MHz,

independientemente de la velocidad del módulo de memoria.

• Si se combinan módulos de memoria cuádruples con módulos simples o

duales, los módulos cuádruples se deben instalar en los zócalos con las

palancas de liberación blancas.

• Si se instalan módulos de memoria con velocidades distintas, funcionan a

la velocidad de los módulos de memoria más lentos instalados.

Instalación de los componentes del sistema 95

Pautas específicas de los modos

Se asignan tres canales de memoria a cada procesador. El número de canales

utilizados y de configuraciones permitidas depende del modo de memoria

seleccionado.

Compatibilidad con el modo de ECC avanzada (lockstep)

En esta configuración, los dos canales más cercanos al procesador se

combinan para formar un canal de 128 bits. Este modo admite la función de

corrección de datos de dispositivo único (SDDC) para los módulos de

memoria basados en x4 y x8. Los módulos de memoria deben ser idénticos en

lo que se refiere a tamaño, velocidad y tecnología al instalarlos en las ranuras

correspondientes.

Compatibilidad con la duplicación de memoria

El sistema admite la duplicación de memoria si hay instalados módulos de

memoria idénticos en los dos canales más cercanos al procesador (no se debe

instalar memoria en el canal más alejado). La duplicación se debe habilitar en

el programa de configuración del sistema. En una configuración duplicada, la

memoria total disponible del sistema es igual a la mitad de la memoria física

total instalada.

Modo de optimización (canal independiente)

En este modo, los tres canales están ocupados con módulos de memoria

idénticos. Este modo permite una capacidad total de memoria mayor, pero no

admite SDDC con módulos de memoria basados en x8.

En este modo también se admite una configuración mínima de un solo canal

de un módulo de memoria de 1 GB por procesador.

En la Tabla 3-1 y la Tabla 3-2 se incluyen configuraciones de memoria de

muestra que siguen las pautas de memoria pertinentes enumeradas en esta

sección. Las muestras presentan configuraciones de módulos de memoria

idénticas y los totales de memoria disponible y física. En las tablas no se

muestran configuraciones de módulos de memoria combinados ni cuádruples

y no se hace referencia a la velocidad de la memoria de ninguna de las

configuraciones.

96 Instalación de los componentes del sistema

Tabla 3-1. Muestra de configuraciones de memoria RDIMM simple y dual

(por procesador)

Modo de

memoria

Tamaño

del

módulo

memoria

Zócalos de

memoria

Un procesador Dos procesadores

4123Memoria

física

(GB)

Memoria

disponible

(GB)

Memoria

física

(GB)

Memoria

disponible

(GB)

Optimización 1 GB

Tod a 2

Toda

2 GB

Tod a 4

Toda

4 GB

Tod a 8

Toda

8 GB

Toda 16

Toda

16 GB

Toda 32

128

Toda

ECC

avanzada

2 GB X X 4 Toda 8 Toda

4 GB X X 8 Toda 16 Toda

8 GB X X 16 Toda 32 Toda

16 GB X X 32 Toda 64 Toda

Instalación de los componentes del sistema 97

1. Requiere módulos de memoria basados en x4 o x8.

Duplicación 2 GB X X 4 2 8 4

4GB X X 8 4 16 8

8GB X X 16 8 32 16

16 GB X X 32 16 64 32

Tabla 3-2. Muestra de configuraciones de memoria UDIMM (por procesador)

Modo de

memoria

Tamaño

del

módulo

memoria

Zócalos de

memoria

Un procesador Dos procesadores

4123Memoria

física

(GB)

Memoria

disponible

(GB)

Memoria

física

(GB)

Memoria

disponible

(GB)

Optimización 1 GB

Tod a 2

Tod a

2GB

Tod a 4

Tod a

ECC

avanzada

1GB X X 2 Toda 4 Toda

2GB X X 4 Toda 8 Toda

Duplicación 1 GB X X 2 1 4 2

2GB X X 4 2 8 4

Tabla 3-1. Muestra de configuraciones de memoria RDIMM simple y dual

(por procesador) (continuación)

Modo de

memoria

Tamaño

del

módulo

memoria

Zócalos de

memoria

Un procesador Dos procesadores

4123Memoria

física

(GB)

Memoria

disponible

(GB)

Memoria

física

(GB)

Memoria

disponible

(GB)

98 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de módulos de memoria

AVISO: los módulos de memoria permanecen calientes durante un tiempo tras

apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje transcurrir tiempo suficiente para

que se enfríen. Sujete los módulos de memoria por los bordes de la tarjeta y evite

tocar sus componentes.

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Extraiga la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado “Extracción de

la cubierta de enfriamiento” en la página 76.

Localice los zócalos de módulo de memoria. Vea la Ilustración 6-1.

Presione los expulsores del zócalo hacia abajo y hacia fuera, como se

muestra en la Ilustración 3-12, para que el módulo de memoria pueda

insertarse en el zócalo.

Sujete los módulos de memoria únicamente por el borde de la tarjeta y

asegúrese de no tocar la parte central del módulo.

Instalación de los componentes del sistema 99

Ilustración 3-12. Instalación y extracción de un módulo de memoria

Alinee el conector de borde del módulo de memoria con la guía de

alineamiento del zócalo e inserte el módulo de memoria en el zócalo.

NOTA: el zócalo de módulo de memoria tiene una guía de alineamiento que

permite instalar el módulo de memoria en el zócalo en una sola dirección.

Presione el módulo de memoria con los pulgares para fijarlo en el zócalo.

Cuando el módulo de memoria está encajado correctamente en el zócalo,

los expulsores del zócalo están alineados con los expulsores de los otros

zócalos que tienen instalados módulos de memoria.

Repita del paso 5 al paso 8 de este procedimiento para instalar los módulos

de memoria restantes. Consulte la

Ta b la 3 - 2

Vuelva a colocar la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado

“Instalación de la cubierta de enfriamiento” en la página 77.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

1 Módulo de memoria 2 Expulsores del zócalo de módulo de memoria (2)

3 Guía de alineamiento

100 Instalación de los componentes del sistema

Inicie el sistema, pulse <F2> para abrir el programa de configuración del

sistema y compruebe el valor de

System Memory

(Memoria del sistema)

en la pantalla principal del programa de configuración del sistema.

El sistema debería haber cambiado ya el valor para reflejar la nueva

memoria instalada.

Si el valor es incorrecto, es posible que uno o varios de los módulos de

memoria no estén instalados correctamente. Repita del paso 2 al paso 12

de este procedimiento, procurando que los módulos de memoria queden

bien encajados en sus zócalos.

Ejecute la prueba de la memoria del sistema incluida en los diagnósticos

del sistema. Consulte el apartado “Ejecución de los diagnósticos

incorporados del sistema” en la página 165.

Extracción de módulos de memoria

AVISO: los módulos de memoria permanecen calientes durante un tiempo tras

apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje transcurrir tiempo suficiente para

que se enfríen. Sujete los módulos de memoria por los bordes de la tarjeta y evite

tocar sus componentes.

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Extraiga la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado “Extracción de

la cubierta de enfriamiento” en la página 76.

Localice los zócalos de módulo de memoria. Vea la Ilustración 6-1.

Instalación de los componentes del sistema 101

Presione hacia abajo y hacia fuera los expulsores de cada extremo del

zócalo hasta que el módulo de memoria se expulse del zócalo. Vea la

Ilustración 3-12.

Sujete los módulos de memoria únicamente por el borde de la tarjeta y

asegúrese de no tocar la parte central del módulo.

Vuelva a colocar la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado

“Instalación de la cubierta de enfriamiento” en la página 77.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las fuentes de energía

correspondientes y enciéndalos.

Tarjetas de expansión y tarjetas verticales de

expansión

Este sistema admite hasta cuatro tarjetas de expansión PCI Express

(PCIe)

instaladas en conectores de una

tarjeta vertical de expansión.

Según la configuración, el sistema puede tener una tarjeta vertical 1 o una

tarjeta vertical 2:

• La tarjeta vertical de expansión 1 proporciona tres ranuras para tarjeta de

expansión PCIe Gen2 x4 y una ranura para tarjeta de expansión PCIe

Gen2 x8.

• La tarjeta vertical de expansión 2 proporciona una ranura para tarjeta de

expansión PCIe Gen2 x4 y una ranura para tarjeta de expansión PCIe

Gen2 x16.

PRECAUCIÓN: las tarjetas de expansión solo se pueden instalar en las ranuras

de la tarjeta vertical de expansión. No intente instalar las tarjetas de expansión

directamente en el conector de tarjeta vertical de la placa base.

Pautas para la instalación de tarjetas de expansión

• Las ranuras para tarjeta de expansión admiten tarjetas de altura

completa y media longitud.

• Las ranuras para tarjeta de expansión son de intercambio directo.

• Las tarjetas de expansión PCI Express de segunda generación son

compatibles con todas las ranuras.

102 Instalación de los componentes del sistema

• Todas las ranuras son conectores x8.

PRECAUCIÓN: para garantizar el enfriamiento correcto, solo una de las dos

tarjetas de expansión puede tener un consumo de energía superior a 15 W (un

máximo de 25 W), sin incluir la controladora de almacenamiento integrada.

• En la Tabla 3-4 se proporciona una guía para instalar tarjetas de expansión

para garantizar un enfriamiento adecuado y un ajuste mecánico apropiado.

Las tarjetas de expansión con la prioridad más alta se deben instalar

primero, según la prioridad de las ranuras indicada. Todas las demás

tarjetas de expansión se deben instalar según la prioridad de las tarjetas y el

orden de prioridad de las ranuras.

Tabla 3-3. Prioridad de instalación de las tarjetas de expansión para la

tarjeta vertical 1

Prioridad de

las ranuras Tipo de tarjeta

Prioridad de

las ranuras

Máx.

permitido

Tarjeta de

25-W

1 PERC S300/S100 1, 2 2 S

2 PERC H800 3, 2 2 S

3 Controladora PERC 6/E 3, 2 2 S

4 SAS 5/E 3, 2 2 S

5 Controladoras SCSI 3, 2 2 S

6HPCC 2, 12S

7Fibre Channel 2, 12S

8 NIC de 10 Gb 2, 1 2 S

9 Las demás NIC 1, 2 2 N

10 Las demás tarjetas de

almacenamiento interno de Dell

41S

11 Tarjetas de almacenamiento que

no son de Dell

1, 2 2 N*

Si está disponible.

Instalación de los componentes del sistema 103

Tabla 3-4. Prioridad de instalación de las tarjetas de expansión para la

tarjeta vertical 2

Instalación de una tarjeta de expansión

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Desembale la tarjeta de expansión y prepárela para la instalación.

Para obtener instrucciones al respecto, consulte la documentación incluida

con la tarjeta.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Extraiga la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado “Extracción de

la cubierta de enfriamiento” en la página 76.

Prioridad de

las ranuras Tipo de tarjeta

Prioridad de

las ranuras

Máx.

permitido

Tarjeta de

25-W

1SAS 6/iR 21S

2 PERC 6/i 2 1 S

3PERC H700

* 21S

4PERC H200

* 21S

5 Las demás NIC 1 1 N*

6 Tarjetas de almacenamiento que

no son de Dell

11N*

* Si está disponible.

104 Instalación de los componentes del sistema

Abra el seguro de la tarjeta de expansión y extraiga el cubrerranuras. Vea la

Ilustración 3-13.

NOTA: conserve el cubrerranuras por si debe extraer la tarjeta de expansión.

Es necesario instalar cubrerranuras en las ranuras para tarjetas de expansión

vacías a fin de cumplir la certificación FCC del sistema. Asimismo, evitan que

entre polvo y suciedad en el sistema y contribuyen a mantener un

enfriamiento y circulación del aire adecuadas dentro del sistema.

Sujete la tarjeta por sus bordes y colóquela de modo que el conector de

borde de tarjeta quede alineado con el conector para tarjetas de expansión

de la tarjeta vertical de expansión.

Inserte firmemente el conector de borde de tarjeta en el conector para

tarjetas de expansión hasta que encaje por completo.

Cierre el seguro de la tarjeta de expansión. Vea la Ilustración 3-13.

Ilustración 3-13. Instalación o extracción de una tarjeta de expansión

1 Tarjeta vertical de expansión 2 Seguro de la tarjeta de expansión

3 Tarjeta de expansión

Instalación de los componentes del sistema 105

Conecte los cables a la tarjeta de expansión.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Extracción de una tarjeta de expansión

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Extraiga la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado “Extracción de

la cubierta de enfriamiento” en la página 76.

Desconecte todos los cables de la tarjeta.

Abra el seguro de la tarjeta de expansión. Vea la Ilustración 3-13.

Sujete la tarjeta de expansión por sus bordes y extráigala con cuidado del

conector para tarjetas de expansión.

Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, coloque un cubrerranuras

metálico en la abertura de la ranura de expansión vacía y cierre el seguro de

la tarjeta de expansión.

NOTA: es necesario instalar un cubrerranuras en cada una de las ranuras de

expansión vacías a fin de cumplir la certificación FCC del sistema. Asimismo,

evitan que entre polvo y suciedad en el sistema y contribuyen a mantener un

enfriamiento y circulación del aire adecuadas dentro del sistema.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

106 Instalación de los componentes del sistema

Extracción de una tarjeta vertical de expansión

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Extraiga la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado “Extracción de

la cubierta de enfriamiento” en la página 76.

Extraiga la tarjeta de expansión de la ranura para tarjeta de expansión, si

está instalada. Consulte el apartado “Extracción de una tarjeta de

expansión” en la página 105.

Extraiga la tarjeta controladora de almacenamiento, si está instalada.

Consulte el apartado “Extracción de la tarjeta controladora de

almacenamiento” en la página 109.

Desconecte los cables conectados a la tarjeta vertical.

Para extraer la tarjeta vertical de expansión, presione simultáneamente las

dos lengüetas azules de la tarjeta vertical de expansión y extráigala del

chasis. Vea la Ilustración 3-14.

Instalación de los componentes del sistema 107

Ilustración 3-14. Instalación o extracción de una tarjeta vertical de expansión

1 Ranura de controladora de

almacenamiento integrada

2 Guías de la tarjeta vertical (2)

3 Tarjeta vertical de expansión 4 Ranura de tarjeta de expansión

5 Postes de guía de la tarjeta vertical (2) 6 Ranuras para tarjeta vertical de

expansión (2)

108 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de una tarjeta vertical de expansión

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Para instalar una tarjeta vertical de expansión, alinee las guías de la tarjeta

vertical con los postes de guía de la tarjeta vertical en la placa base. Vea la

Ilustración 3-14.

Baje la tarjeta vertical de expansión hasta que el conector de la tarjeta esté

completamente insertado.

Si procede, vuelva a instalar la tarjeta de expansión. Consulte el apartado

“Instalación de una tarjeta de expansión” en la página 103.

Vuelva a instalar la tarjeta controladora de almacenamiento. Consulte el

apartado “Instalación de la tarjeta controladora de almacenamiento” en la

página 111.

Vuelva a conectar todos los cables.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las fuentes de energía

correspondientes.

Tarjeta controladora de almacenamiento

integrada

Este sistema incluye una ranura para tarjeta de expansión dedicada en la

tarjeta vertical para una tarjeta controladora SAS o RAID integrada que

proporciona el subsistema de almacenamiento integrado para las unidades de

disco duro del sistema. La controladora admite unidades de disco duro SAS y

SATA y también permite configurar las unidades de disco duro en

configuraciones RAID conforme a la versión de la controladora de

almacenamiento incluida con el sistema.

Instalación de los componentes del sistema 109

Extracción de la tarjeta controladora de almacenamiento

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Si está instalada, extraiga la tarjeta de expansión. Consulte el apartado

“Extracción de una tarjeta de expansión” en la página 105.

Desconecte los cables SAS conectados a la tarjeta.

Desconecte el cable que conecta la tarjeta a la tarjeta vertical de

expansión.

Si dispone de una controladora RAID con caché respaldada por batería,

desconecte el cable que conecta la tarjeta a la batería RAID.

Doble ambas guías de borde de tarjeta hacia el exterior y extraiga la tarjeta

controladora de almacenamiento del conector.

110 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-15. Instalación y extracción de la tarjeta controladora de

almacenamiento

1 Conector de almacenamiento 2 Tarjeta vertical de expansión

3 Tarjeta controladora de

almacenamiento

4 Cable de la tarjeta controladora de

almacenamiento

5 Conector del cable de datos SAS 6 Palanca de liberación (azul)

Instalación de los componentes del sistema 111

Instalación de la tarjeta controladora de almacenamiento

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Si está instalada, extraiga la tarjeta de expansión. Consulte el apartado

“Extracción de una tarjeta de expansión” en la página 105.

Pase los cables en la ruta de cables por debajo de la ranura para tarjeta

controladora de almacenamiento de la tarjeta vertical de expansión.

Con el borde de la tarjeta controladora de almacenamiento orientado

hacia la tarjeta vertical, inserte un lado de la tarjeta en la guía de borde de

tarjeta negra.

NOTA: en el caso de la tarjeta vertical de expansión 1, la secuencia de

instalación debe ser la ranura 3, 2, 1 y 4. La tarjeta controladora de

almacenamiento debe instalarse en la ranura 4 después de instalar las demás

tarjetas de expansión.

Doble hacia fuera la guía de borde de tarjeta azul, coloque la tarjeta en la

guía de borde de la tarjeta azul y suelte la guía. Vea la Ilustración 3-15.

Introduzca el conector del borde de la tarjeta controladora de

almacenamiento en la ranura para tarjeta de la tarjeta vertical hasta que la

tarjeta quede completamente asentada.

Conecte los dos conectores para cables de datos SAS (CNTRL 0 y

CNTRL 1) a la tarjeta controladora de almacenamiento. Vea la

Ilustración 3-15.

NOTA: asegúrese de que conecta los cables de acuerdo con las etiquetas de

los conectores de dicho cable. El cable no funcionará correctamente si está

invertido.

Si dispone de una controladora RAID con caché respaldada por batería,

conecte el cable de la batería RAID a la tarjeta controladora.

112 Instalación de los componentes del sistema

Vuelva a colocar la tarjeta de expansión. Consulte el apartado “Instalación

de una tarjeta de expansión” en la página 103.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Si procede, vuelva a colocar el bisel anterior. Consulte el apartado

“Extracción del bisel anterior” en la página 73.

Tarjeta iDRAC6 Express

Instalación de una tarjeta iDRAC6 Express

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Extraiga todas las tarjetas de expansión de la tarjeta vertical de expansión,

si las hay. Consulte el apartado “Extracción de una tarjeta de expansión”

en la página 105.

Inserte la muesca de la tarjeta iDRAC6 Express en el gancho de la placa

base.

Alinee el borde anterior de la tarjeta con el conector de la placa base. En la

Ilustración 6-1 se muestra la ubicación del conector.

Presione la tarjeta hasta que quede completamente encajada. Vea la

Ilustración 3-16.

Cuando la parte anterior de la tarjeta está completamente insertada, la

lengüeta del separador de plástico encaja sobre el borde del soporte.

Instalación de los componentes del sistema 113

Ilustración 3-16. Instalación o extracción de una tarjeta iDRAC6 Express

Vuelva a instalar todas las tarjetas de expansión en la tarjeta vertical de

expansión. Consulte el apartado “Instalación de una tarjeta de expansión”

en la página 103.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las fuentes de energía

correspondientes y enciéndalos.

1 Tarjeta iDRAC6 Express 2 Lengüeta del separador de plástico

3 Muesca 4 Gancho

114 Instalación de los componentes del sistema

Extracción de una tarjeta iDRAC6 Express

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Tire hacia atrás ligeramente de la lengüeta del separador de retención

situada en el borde anterior de la tarjeta y levante con cuidado la tarjeta

para extraerla del separador de retención. Vea la Ilustración 3-16.

A medida que el soporte se suelta del separador, el conector situado debajo

de la tarjeta se desencaja del conector de la placa base.

Incline la tarjeta de modo que la muesca quede insertada en el gancho de

la placa base.

Vuelva a colocar las tarjetas de expansión. Consulte el apartado

“Instalación de una tarjeta de expansión” en la página 103.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las fuentes de energía

correspondientes y enciéndalos.

Instalación de los componentes del sistema 115

Tarjeta iDRAC6 Enterprise (opcional)

Instalación de una tarjeta iDRAC6 Enterprise

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos de

servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución

de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del

producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La

garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya

autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Extraiga la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado “Extracción de la

cubierta de enfriamiento” en la página 76.

Extraiga la pieza de relleno de plástico del puerto iDRAC6 Enterprise del

panel posterior del sistema.

Incline la tarjeta de modo que el conector RJ-45 pase a través de la

abertura del panel posterior. Vea la Ilustración 3-17.

Alinee el borde anterior de la tarjeta con los dos separadores de retención

anteriores de plástico situados cerca del conector iDRAC6 de la placa base

y baje la tarjeta hasta colocarla en su lugar. Vea la Ilustración 3-17.

Cuando la parte anterior de la tarjeta está totalmente asentada, los

separadores de plástico encajan sobre el borde de la tarjeta.

116 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-17. Instalación o extracción de una tarjeta iDRAC6 Enterprise

Si procede, instale la tarjeta multimedia VFlash. Consulte el apartado

“Instalación de una tarjeta multimedia VFlash” en la página 118.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las fuentes de energía

correspondientes y enciéndalos.

1 Tarjeta VFlash SD 2 Ranura para soportes VFlash

3 Tarjeta iDRAC6 Enterprise 4 Postes de los separadores de

retención (2)

5 Lengüetas de los separadores de

retención (2)

6 Conector para tarjeta iDRAC6

Enterprise

Instalación de los componentes del sistema 117

Extracción de una tarjeta iDRAC6 Enterprise

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

En caso de estar instalado, desconecte el cable Ethernet del conector para

tarjeta iDRAC6 Enterprise situado en el panel posterior del sistema. Vea la

Ilustración 1-3.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Extraiga la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado “Extracción de

la cubierta de enfriamiento” en la página 76.

Extraiga la tarjeta multimedia VFlash (si está instalada) de la tarjeta

iDRAC6 Enterprise. Consulte el apartado “Extracción de una tarjeta

multimedia VFlash” en la página 118.

Tire hacia atrás ligeramente de las dos lengüetas del borde anterior de la

tarjeta y levante cuidadosamente el borde anterior de la tarjeta para

extraerla de los separadores de retención.

A medida que la tarjeta se libera de los separadores, el conector situado

debajo de la tarjeta se desencaja del conector de la placa base.

Deslice hacia fuera la tarjeta de la parte posterior del sistema hasta que el

conector RJ-45 quede alejado del panel posterior. A continuación, extraiga

la tarjeta del sistema.

Vuelva a colocar la pieza de relleno de plástico en el puerto del panel

posterior del sistema. Consulte el apartado “Componentes e indicadores

del panel posterior” en la página 17 para ver la ubicación del puerto.

Vuelva a colocar la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado

“Instalación de la cubierta de enfriamiento” en la página 77.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las fuentes de energía

correspondientes y enciéndalos.

118 Instalación de los componentes del sistema

Tarjeta multimedia VFlash (opcional)

La tarjeta multimedia VFlash es una tarjeta Secure Digital (SD) que se

conecta a la tarjeta iDRAC6 Enterprise en la esquina posterior del sistema.

Instalación de una tarjeta multimedia VFlash

Localice la ranura para tarjetas multimedia VFlash en la parte posterior del

sistema.

Con la etiqueta hacia arriba, inserte en la ranura para tarjetas del módulo

la tarjeta SD por el extremo con los contactos.

NOTA: la ranura está diseñada para que la tarjeta se inserte correctamente.

Presione hacia dentro la tarjeta para bloquearla en la ranura.

Extracción de una tarjeta multimedia VFlash

Para extraer la tarjeta multimedia VFlash, presione hacia dentro la tarjeta para

soltarla y extráigala de la ranura.

Llave de memoria USB interna

Las llaves de memorias USB opcionales instaladas en el interior del sistema se

pueden utilizar como dispositivo de inicio, llave de seguridad o dispositivo de

almacenamiento masivo. El conector USB debe estar activado mediante la

opción Internal USB Port (Puerto USB interno) en la pantalla Integrated

Devices (Dispositivos integrados) del programa de configuración del sistema.

Para iniciar desde la llave de memoria USB, debe configurarla con una imagen

de inicio y luego especificarla en la secuencia de inicio mediante el programa

de configuración del sistema.

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Instalación de los componentes del sistema 119

Localice el conector USB en el panel de control o en el plano posterior

SAS, según la configuración de su sistema. Vea la Ilustración 3-24.

Inserte la llave de memoria USB en el conector USB. Vea la

Ilustración 3-18.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que el sistema

haya detectado la llave de memoria USB. Consulte el apartado “Uso de las

teclas de navegación del programa de configuración del sistema” en la

página 47.

Ilustración 3-18. Extracción e instalación de una llave de memoria USB

1 Conector de llave de memoria USB 2 Llave de memoria USB

120 Instalación de los componentes del sistema

Procesadores

Extracción de un procesador

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Antes de actualizar el sistema, descargue la última versión del BIOS del

sistema de

support.dell.com

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Extraiga la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado “Extracción de

la cubierta de enfriamiento” en la página 76.

AVISO: el disipador de calor y el procesador permanecen calientes durante un

tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje transcurrir tiempo

suficiente para que se enfríen.

PRECAUCIÓN: no retire el disipador de calor de un procesador a menos que vaya

a extraer el procesador. El disipador de calor es necesario para mantener unas

condiciones térmicas óptimas.

Utilice un destornillador Phillips n.º 2 para aflojar uno de los tornillos de

retención del disipador de calor. Vea la Ilustración 3-19.

Espere 30 segundos hasta que el disipador de calor se suelte del procesador.

Afloje los otros tres tornillos de retención del disipador de calor.

Levante con cuidado el disipador de calor para extraerlo del procesador y

déjelo a un lado con la parte de la pasta térmica hacia arriba.

PRECAUCIÓN: el procesador se mantiene en su zócalo bajo gran presión. Tenga

en cuenta que la palanca de liberación puede salir disparada de manera

repentina si no se sujeta firmemente.

Instalación de los componentes del sistema 121

Apriete firmemente la palanca de liberación del zócalo del procesador con

el pulgar y suéltela de su posición de bloqueo. Gire la palanca 90 grados

hacia arriba hasta que el procesador se suelte del zócalo. Vea la

Ilustración 3-20.

Ilustración 3-19. Instalación y extracción del disipador de calor

Gire el protector del procesador hacia arriba y retírelo del paso. Vea la

Ilustración 3-20.

Levante el procesador para extraerlo del zócalo y deje la palanca de

liberación hacia arriba para que el zócalo esté preparado para el nuevo

procesador.

1 Disipador de calor 2 Tornillos de retención (4)

122 Instalación de los componentes del sistema

PRECAUCIÓN: procure no doblar ninguna pata del zócalo ZIF al extraer el

procesador. Si se doblan las patas, pueden producirse daños permanentes en la

placa base.

NOTA: en configuraciones de un solo procesador, éste debe estar instalado en el

zócalo CPU1. Instale el panel de relleno únicamente en el zócalo CPU2.

Ilustración 3-20. Instalación y extracción de un procesador

1 Procesador 2 Protector del procesador

3 Muesca del procesador 4 Saliente del zócalo

5 Zócalo ZIF 6 Palanca de liberación del zócalo

Instalación de los componentes del sistema 123

Instalación de un procesador

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Si va a actualizar los procesadores, antes de actualizar el sistema, descargue

e instale la última versión del BIOS del sistema de

support.dell.com

. Siga

las instrucciones incluidas en los archivos descargados para instalar la

actualización en el sistema.

NOTA: en configuraciones de un solo procesador, se debe utilizar el zócalo CPU1.

Desembale el procesador si no se ha utilizado previamente.

Si el procesador ya se ha utilizado, retire la pasta térmica de la parte

superior del procesador con un paño que no deje pelusa.

3 Alinee el

rocesador con los

salientes del

zócalo ZIF. Vea la

Ilustración 3-20.

PRECAUCIÓN: si se coloca el procesador de forma incorrecta, pueden

producirse daños permanentes en la placa base o en el procesador. Tenga

cuidado de no doblar las patas del zócalo ZIF.

Con la palanca de liberación del zócalo del procesador en la posición

abierta,

alinee el

procesador con

los salientes del

zócalo

inserte con

cuidado el procesador en el zócalo.

PRECAUCIÓN: no emplee fuerza para colocar el procesador. Cuando el

procesador está colocado de forma correcta, encaja fácilmente en el zócalo.

Cierre el protector del procesador.

6 Gire la palanca de liberación del zócalo hacia abajo hasta que se asiente

en su lugar

Con un paño limpio que no deje pelusa, retire la pasta térmica del

disipador de calor.

Abra el paquete de pasta suministrado con el kit del procesador y aplique

la pasta térmica de manera uniforme en el centro de la parte superior del

nuevo procesador.

124 Instalación de los componentes del sistema

PRECAUCIÓN: si se utiliza demasiada pasta térmica, ésta puede entrar en

contacto con el protector del procesador y contaminar el zócalo del procesador.

9 Coloque el disipador de calor en el procesador. Vea la

Ilustración 3-19

10 Con un destornillador Phillips del n.º 2, apriete los tornillos de retención

del disipador de calor. Vea la

Ilustración 3-19

Vuelva a colocar la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado

“Instalación de la cubierta de enfriamiento” en la página 77.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Pulse <F2> para abrir el programa de configuración del sistema y compruebe

que la información del procesador

corresponda a la nueva configuración

del sistema. Consulte el apartado “Acceso al programa de configuración del

sistema” en la página 46.

Ejecute los diagnósticos del sistema para verificar que el nuevo procesador

funciona correctamente.

Consulte “Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema” en la

página 165 para obtener información acerca de la ejecución de

diagnósticos.

Batería del sistema

Sustitución de la batería del sistema

AVISO: existe el peligro de que una batería nueva explote si no se instala

correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del mismo tipo o de un

tipo equivalente recomendado por el fabricante. Consulte las instrucciones de

seguridad para obtener información adicional.

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Instalación de los componentes del sistema 125

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Extraiga la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado “Extracción de

la cubierta de enfriamiento” en la página 76.

Ilustración 3-21. Sustitución de la batería del sistema

Extraiga la tarjeta de expansión de la ranura para tarjeta de expansión, si

está instalada. Consulte el apartado “Extracción de una tarjeta de

expansión” en la página 105.

Extraiga la tarjeta controladora de almacenamiento, si está instalada.

Consulte el apartado “Extracción de la tarjeta controladora de

almacenamiento” en la página 109.

1 Batería del sistema 2 Lado negativo del conector de la

batería

3 Lado positivo del conector de la batería

126 Instalación de los componentes del sistema

Para extraer la tarjeta vertical de expansión, presione las lengüetas azules

de la tarjeta vertical de expansión y extráigala del chasis. Consulte el

apartado “Extracción de una tarjeta vertical de expansión” en la

página 106.

Localice el zócalo de la batería. Consulte el apartado “Puentes y

conectores” en la página 169.

PRECAUCIÓN: para evitar daños en el conector de la batería, sujete firmemente

el conector mientras instala o extrae una batería.

Sujete el conector de la batería sosteniendo firmemente el lado positivo.

Empuje la batería hacia el lado negativo del conector y haga palanca para

extraerla de la lengüeta de fijación de dicho lado.

Sujete el conector de la batería presionando firmemente sobre el lado

positivo del conector.

Sostenga la nueva batería con el signo “+” orientado hacia el conector de

plástico de la placa base y deslícela por debajo de las lengüetas de fijación.

Presione la batería dentro del conector hasta que se asiente en su lugar.

Vuelva a colocar la tarjeta vertical de expansión. Consulte el apartado

“Instalación de una tarjeta vertical de expansión” en la página 108.

Vuelva a colocar la tarjeta controladora de almacenamiento. Consulte el

apartado “Instalación de la tarjeta controladora de almacenamiento” en la

página 111.

Vuelva a colocar la tarjeta de expansión de la ranura para tarjeta de

expansión. Consulte el apartado “Instalación de una tarjeta de expansión”

en la página 103.

Vuelva a colocar la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado

“Instalación de la cubierta de enfriamiento” en la página 77.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Abra el programa de configuración del sistema para confirmar que la

batería funciona correctamente. Consulte el apartado “Acceso al programa

de configuración del sistema” en la página 46.

Instalación de los componentes del sistema 127

Especifique la hora y la fecha correctas en los campos

Date

(Fecha) y

Time

(Hora) del programa de configuración del sistema.

Salga del programa de configuración del sistema.

Batería RAID (opcional)

Extracción de la batería RAID

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

NOTA: la información de esta sección solo se aplica a los sistemas con la tarjeta

controladora RAID opcional.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Para desconectar el cable de la batería RAID, tire suavemente del conector

del cable para sacarlo del conector. Vea la Ilustración 3-22.

Tire hacia atrás con cuidado de las dos lengüetas que fijan la batería RAID

y extraiga la batería RAID del portabatería. Vea la Ilustración 3-22.

128 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-22. Extracción e instalación de la batería RAID

Instalación de la batería RAID

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Inserte la batería RAID en el portabatería hasta que se asiente en su lugar.

Vea la Ilustración 3-22.

Conecte el cable a la batería. Vea la Ilustración 6-1.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Encienda el sistema y los periféricos conectados.

1 Portabatería 2 Conector del cable de la batería

3 Batería RAID 4 Lengüetas del portabatería (2)

Instalación de los componentes del sistema 129

Conjunto de panel de control

Extracción del módulo del panel de control

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Extraiga el bisel anterior, si está instalado. Consulte el apartado

“Extracción del bisel anterior” en la página 73.

Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el

sistema de la toma eléctrica y los dispositivos periféricos.

Quite el tornillo que fija el soporte al módulo y extraiga el soporte.

Desconecte el cable del panel de control de la parte posterior del módulo

mediante la lengüeta de tiro. Vea la Ilustración 3-23.

PRECAUCIÓN: no tire del cable para desconectar el conector. Si lo hace, puede

dañar el cable.

Retire el tornillo que fija el panel del botón de encendido al módulo del

panel de control. Vea la Ilustración 3-23.

Retire el panel del botón de encendido y el botón de encendido del

módulo del panel de control.

130 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-23. Extracción e instalación del panel de control

1 Soporte 2 Cable del panel de control

3 Panel del botón de encendido 4 Botón de encendido

5 Módulo del panel de control

Instalación de los componentes del sistema 131

Instalación del módulo del panel de control

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Monte el botón de encendido y su panel en el módulo del panel de control.

Apriete el tornillo para fijar el panel del botón de encendido al módulo del

panel de control. Vea la Ilustración 3-23.

Conecte el cable del panel de control al módulo del panel de control.

Vuelva a colocar el soporte y apriete el tornillo para fijar el soporte a la

parte posterior del módulo del panel de control.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la fuente de energía y, a continuación,

encienda el sistema y los periféricos conectados.

Si procede, vuelva a colocar el bisel anterior. Consulte el apartado

“Instalación del bisel anterior” en la página 73.

Plano posterior SAS

Extracción del plano posterior SAS

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Si es necesario, extraiga el bisel opcional. Consulte el apartado “Extracción

del bisel anterior” en la página 73.

Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

132 Instalación de los componentes del sistema

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

PRECAUCIÓN: para evitar daños en las unidades y el plano posterior, debe

extraer las unidades de disco duro del sistema antes de extraer el plano posterior.

PRECAUCIÓN: anote el número de cada unidad de disco duro y etiquételas

temporalmente antes de extraerlas, de forma que pueda volver a colocarlas en las

mismas ubicaciones.

Extraiga todas las unidades de disco duro. Consulte el apartado

“Extracción de una unidad de disco duro de intercambio directo” en la

página 79.

Desconecte el cable de alimentación del extremo del plano posterior SAS.

Desconecte los cables de datos SAS del plano posterior.

Desconecte el cable de la unidad óptica, el cable USB, los cables de la

unidad de disco duro interna y el cable del panel de control.

PRECAUCIÓN: manipule los cables con cuidado para evitar daños.

Levante el plano posterior mientras presiona los dos seguros azules uno

hacia el otro. Vea la Ilustración 3-24.

Cuando el plano posterior llegue a su tope, tire de él hacia la parte

posterior del sistema para desencajarlo de los ganchos de retención.

Levante la placa y extráigala del sistema procurando no dañar los

componentes de la parte anterior de la placa.

Coloque el plano posterior SAS boca abajo en una superficie de trabajo.

Instalación de los componentes del sistema 133

Ilustración 3-24. Extracción e instalación de un plano posterior SAS

1 Plano posterior SAS 2 Seguros de retención del plano

posterior (2)

3 Cables SAS 4 Cable del módulo del panel de control

5 Conector de llave de memoria USB 6 Cable de alimentación del plano

posterior SAS

7 Cable del panel de control 8 Cables de la unidad de disco duro

interna (2)

9 Cable USB 10 Cable del plano posterior SAS

134 Instalación de los componentes del sistema

Instalación del plano posterior SAS

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Baje el plano posterior hacia el sistema, procurando no dañar los

componentes de la parte anterior de la placa.

Alinee las ranuras del plano posterior con los ganchos de retención de la

parte posterior de los compartimientos para unidades y, a continuación,

mueva el plano posterior hacia delante hasta que los ganchos de retención

encajen en las ranuras del plano posterior. Vea la Ilustración 3-24.

Deslice el plano posterior hacia abajo hasta que los dos seguros de

retención azules se asienten en su lugar.

Conecte los cables de alimentación y de datos SAS al plano posterior SAS.

Instale las unidades de disco duro en sus ubicaciones originales.

Conecte el cable de la unidad óptica, los cables de la unidad de disco duro

interna, el cable USB y el cable del panel de control a la placa base.

PRECAUCIÓN: manipule los cables con cuidado para evitar daños.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Instalación de los componentes del sistema 135

Placa de distribución de alimentación

La placa de distribución de alimentación se encuentra en el sistema justo

detrás del módulo de ventilador del suministro de energía. Vea la

Ilustración 3-25.

Extracción de la placa de distribución de alimentación

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Si procede, extraiga el compartimiento para unidades de disco duro

internas y el soporte. Consulte el apartado “Extracción de un

compartimiento para unidades de disco duro internas” en la página 82.

Si procede, quite el tornillo mariposa del soporte y levántelo para extraerlo

del sistema.

Extraiga los suministros de energía del sistema. Consulte el apartado

“Extracción de un suministro de energía redundante” en la página 90.

Extraiga las tarjetas de expansión. Consulte el apartado “Extracción de

una tarjeta de expansión” en la página 105.

Extraiga la tarjeta vertical de expansión. Consulte el apartado “Extracción

de una tarjeta vertical de expansión” en la página 106.

Desconecte todos los cables de distribución de alimentación de la placa

base (consulte “Placa base” en la página 138).

Desconecte el cable del ventilador.

Quite los tornillos que fijan la placa de distribución de alimentación al

chasis. Vea la Ilustración 3-25.

Tire de la lengüeta azul, levante la placa de distribución de alimentación y

muévala hacia la parte anterior del sistema para desengancharla de las

lengüetas del compartimiento para suministro de energía. Vea la

Ilustración 3-25.

136 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-25. Extracción e instalación de la placa de distribución de alimentación

1 Tornillos (3) 2 Conector de suministro de energía

3 Placa mediadora de alimentación 4 Lengüeta azul

5 Placa de distribución de alimentación 6 Conector del cable del módulo de

ventilador

Instalación de los componentes del sistema 137

Instalación de la placa de distribución de alimentación

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Desembale el nuevo conjunto de placa de distribución de alimentación.

Alinee la placa de distribución de alimentación con las lengüetas del chasis

y deslícela hasta que la lengüeta azul encaje sobre el borde de la placa. Vea

la Ilustración 3-25.

Coloque los cuatro tornillos que fijan la placa de distribución de

alimentación al chasis. Vea la Ilustración 3-25.

Conecte los cables de distribución de alimentación a la placa base

(consulte el apartado “Placa base” en la página 138) y el cable del

ventilador a la placa de distribución de alimentación tal y como se indica

en la Ilustración 3-25.

Si procede, alinee el soporte por encima de la placa de distribución de

alimentación y fíjelo en su sitio con el tornillo.

Si procede, instale el compartimiento para unidades de disco duro

internas. Consulte el apartado “Instalación de un compartimiento para

unidades de disco duro internas” en la página 84.

Instale los suministros de energía en el sistema.

Vuelva a colocar la tarjeta vertical de expansión. Consulte el apartado

“Instalación de una tarjeta vertical de expansión” en la página 108.

Vuelva a colocar las tarjetas de expansión. Consulte el apartado

“Instalación de una tarjeta de expansión” en la página 103.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

138 Instalación de los componentes del sistema

Placa base

Extracción de la placa base

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

PRECAUCIÓN: si utiliza el módulo de programa seguro (TPM) con una clave de

cifrado, se le solicitará que cree una clave de recuperación durante la

configuración del sistema o del programa. No olvide crear y guardar en un lugar

seguro esta clave de recuperación. Si alguna vez necesita sustituir la placa base,

deberá proporcionar esta clave de recuperación al reiniciar el sistema o el

programa para poder acceder a los datos cifrados almacenados en las unidades

de disco duro.

Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Extraiga la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado “Extracción de

la cubierta de enfriamiento” en la página 76.

Extraiga los suministros de energía. Consulte el apartado “Extracción de

un suministro de energía redundante” en la página 90.

Extraiga todas las tarjetas de expansión y, si procede, la tarjeta

controladora de almacenamiento. Consulte el apartado “Extracción de una

tarjeta de expansión” en la página 105 y el “Extracción de la tarjeta

controladora de almacenamiento” en la página 109.

Extraiga la tarjeta vertical de expansión. Consulte el apartado “Extracción

de una tarjeta vertical de expansión” en la página 106.

Extraiga los disipadores de calor, los procesadores y los falsos disipadores de

calor. Consulte el apartado “Extracción de un procesador” en la

página 120.

Extraiga la tarjeta iDRAC6 Enterprise, si está instalada. Consulte el

apartado “Extracción de una tarjeta iDRAC6 Enterprise” en la página 117.

Instalación de los componentes del sistema 139

Extraiga la tarjeta iDRAC6 Express, si está instalada. Consulte el apartado

“Extracción de una tarjeta iDRAC6 Express” en la página 114.

Desconecte todos los cables de la placa base.

Quite los nueve tornillos que fijan la placa base al chasis y, a continuación,

deslice el conjunto de placa base hacia el extremo anterior del chasis.

PRECAUCIÓN: no levante el conjunto de placa base por un módulo de memoria,

procesador u otro componente.

Sujete el conjunto de placa base por los bordes y extráigalo del chasis. Vea

la Ilustración 3-26.

Ilustración 3-26. Extracción e instalación de la placa base

1 Tornillos (9) 2 Conjunto de placa base

140 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de la placa base

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Desembale la nueva placa base.

Quite las etiquetas del protector del procesador y péguelas en el panel de

identificación de la parte anterior del sistema. Vea la Ilustración 1-1.

Sujete la placa base por los bordes y bájela para introducirla en el chasis.

PRECAUCIÓN: no levante el conjunto de placa base por un módulo de memoria,

procesador u otro componente.

Levante ligeramente la parte anterior de la placa base y muévala hacia la

parte inferior del chasis hasta que quede completamente plana.

Empuje la placa base hacia la parte posterior del chasis hasta que quede

asentada.

Apriete los nueve tornillos que fijan la placa base al chasis. Vea la

Ilustración 3-26.

Transfiera los procesadores a la nueva placa base. Consulte los apartados

“Extracción de un procesador” en la página 120 y “Instalación de un

procesador” en la página 123.

Extraiga los módulos de memoria y transfiéralos a las mismas ubicaciones

de la nueva placa. Consulte los apartados “Extracción de módulos de

memoria” en la página 100 e “Instalación de módulos de memoria” en la

página 98.

Conecte los cables a la placa base. En la Ilustración 6-1 se muestra la

ubicación de los conectores en la placa base.

Vuelva a colocar la tarjeta vertical de expansión. Consulte el apartado

“Instalación de una tarjeta vertical de expansión” en la página 108.

Instale todas las tarjetas de expansión. Consulte el apartado “Instalación

de una tarjeta de expansión” en la página 103.

Instalación de los componentes del sistema 141

Si procede, vuelva a instalar la tarjeta controladora de almacenamiento.

Consulte el apartado “Instalación de la tarjeta controladora de

almacenamiento” en la página 111.

Después de conectar los cables SAS a la controladora, asegúrese de colocar

los cables bajo la guía del extremo de la tarjeta vertical 1.

Si procede, instale la tarjeta iDRAC6 Enterprise. Consulte el apartado

“Instalación de una tarjeta iDRAC6 Enterprise” en la página 115.

Si procede, instale la tarjeta iDRAC6 Express. Consulte el apartado

“Instalación de una tarjeta iDRAC6 Express” en la página 112.

Vuelva a colocar la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado

“Instalación de la cubierta de enfriamiento” en la página 77.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Si procede, vuelva a colocar el bisel anterior. Consulte el apartado

“Extracción del bisel anterior” en la página 73.

142 Instalación de los componentes del sistema

Solución de problemas del sistema 143

Solución de problemas del sistema

Seguridad para el usuario y el sistema

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Solución de problemas de inicio del sistema

Si el sistema se interrumpe durante el inicio antes de mostrar las imágenes de

vídeo y, en particular, después de instalar un sistema operativo o reconfigurar

el hardware del sistema, compruebe si se dan las situaciones siguientes.

• Si inicia el sistema en modo de inicio del BIOS después de instalar un

sistema operativo desde UEFI Boot Manager, el sistema se bloqueará. En

el caso inverso también se bloqueará. Deberá iniciar el sistema en el mismo

modo de inicio en el que haya instalado el sistema operativo. Consulte el

apartado “Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot

Manager” en la página 45.

• Las configuraciones de memoria que no sean válidas pueden hacer que el

sistema se detenga durante el inicio sin ninguna salida de vídeo. Consulte

el apartado “Tarjetas de expansión y tarjetas verticales de expansión” en la

página 101.

Para cualquier otro problema relacionado con el inicio, anote los mensajes del

sistema que aparezcan en pantalla. Para obtener más información, consulte el

apartado “Mensajes del sistema” en la página 24.

144 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de las conexiones

externas

Asegúrese de que todos los cables externos estén bien enchufados en los

conectores externos del sistema antes de resolver cualquier problema

relacionado con un dispositivo externo. En la Ilustración 1-1 y la

Ilustración 1-3 se muestran los conectores del panel anterior y del panel

posterior del sistema.

Solución de problemas del subsistema de vídeo

Compruebe las conexiones de la alimentación y del sistema al monitor.

Compruebe el cableado de la interfaz de vídeo del sistema al monitor.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado

“Uso de los diagnósticos en línea” en la página 163.

Si las pruebas se ejecutan correctamente, el problema no está relacionado

con el hardware de vídeo.

Si las pruebas fallan, consulte el apartado “Obtención de ayuda” en la

página 175.

Solución de problemas de los dispositivos USB

Realice los pasos siguientes para solucionar un problema con el teclado o el

ratón USB. En el caso de otros dispositivos USB, vaya al paso 5.

Desconecte brevemente los cables del teclado y del ratón del sistema y, a

continuación, vuelva a conectarlos.

Conecte el teclado/ratón a los puertos USB del lado opuesto del sistema.

Si el problema se resuelve, reinicie el sistema, abra el programa de

configuración del sistema y compruebe si los puertos USB que no

funcionan están activados.

Sustituya el teclado o el ratón por otro que funcione.

Si el problema se resuelve, sustituya el teclado o el ratón defectuosos.

Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar el

problema de otros dispositivos USB conectados al sistema.

Solución de problemas del sistema 145

Apague todos los dispositivos USB que estén conectados y desconéctelos del

sistema.

Reinicie el sistema y, si el teclado funciona, abra el programa de

configuración del sistema. Verifique que todos los puertos USB estén

habilitados. Consulte el apartado “Pantalla Integrated Devices” en la

página 55.

Si el teclado no funciona, puede utilizar el acceso remoto. Si no se puede

acceder al sistema, consulte “Puentes de la placa base” en la página 169

para obtener instrucciones sobre cómo configurar el puente NVRAM_CLR

interno del sistema y restablecer el BIOS a la configuración

predeterminada.

Vuelva a conectar los dispositivos USB y enciéndalos de uno en uno.

Si se vuelve a producir el mismo problema con un dispositivo, apague el

dispositivo, sustituya el cable USB y vuelva a encender el dispositivo.

Si el problema persiste, sustituya el dispositivo.

Si todas las medidas de corrección fallan, consulte el apartado “Obtención

de ayuda” en la página 175.

Solución de problemas de un dispositivo de E/S

serie

Apague el sistema y todos los periféricos que estén conectados al puerto

serie.

Cambie el cable de interfaz serie por otro que funcione y, a continuación,

encienda el sistema y el dispositivo serie.

Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.

Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por uno

equivalente.

Encienda el sistema y el dispositivo serie.

Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie.

Si el problema persiste, consulte el apartado “Obtención de ayuda” en la

página 175.

146 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de una NIC

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado

“Uso de los diagnósticos en línea” en la página 163.

Reinicie el sistema y compruebe si hay algún mensaje del sistema

relacionado con la controladora NIC.

Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC. Consulte

el apartado “Códigos de los indicadores de la NIC” en la página 20.

• Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las

conexiones de los cables.

• Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los

archivos de los controladores de red o que estén dañados.

Si procede, desinstale y vuelva a instalar los controladores. Consulte la

documentación de la NIC.

• Si es posible, cambie la configuración de la negociación automática.

• Utilice otro conector del concentrador o conmutador.

Si va a utilizar una tarjeta NIC en lugar de una NIC integrada, consulte la

documentación de dicha tarjeta.

Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y que los

protocolos estén vinculados. Consulte la documentación de la NIC.

Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los

puertos NIC estén habilitados. Consulte el apartado “Pantalla Integrated

Devices” en la página 55.

Asegúrese de que las NIC, los concentradores y los conmutadores de la red

estén configurados con la misma velocidad de transmisión de datos.

Consulte la documentación de cada dispositivo de red.

Asegúrese de que todos los cables de red sean del tipo adecuado y no

superen la longitud máxima.

Si todas las medidas de corrección fallan, consulte el apartado “Obtención

de ayuda” en la página 175.

Solución de problemas del sistema 147

Solución de problemas en caso de que se moje el

sistema

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Desmonte los componentes del sistema. Consulte el apartado “Instalación

de los componentes del sistema” en la página 71.

• Cubierta de enfriamiento

• Unidades de disco duro

• Plano posterior SAS

• Tarjetas multimedia VFlash

• Llaves de memoria USB

• Llave de hardware NIC

• Tarjetas verticales de expansión

• Tarjeta controladora de almacenamiento integrada

• Tarjeta iDRAC6 Express

• Tarjeta iDRAC6 Enterprise

• Suministros de energía

• Ventiladores

• Procesadores y disipadores de calor

• Módulos de memoria

Deje secar el sistema durante 24 horas como mínimo.

Vuelva a instalar los componentes extraídos en el paso 3.

148 Solución de problemas del sistema

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Si el sistema no se inicia correctamente, consulte “Obtención de ayuda” en

la página 175.

Si el sistema se inicia correctamente, apáguelo y vuelva a instalar todas las

tarjetas de expansión que ha extraído. Consulte “Instalación de una tarjeta

de expansión” en la página 103.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado

“Uso de los diagnósticos en línea” en la página 163.

Si las pruebas fallan, consulte el apartado “Obtención de ayuda” en la

página 175.

Solución de problemas en caso de que se dañe el

sistema

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados

correctamente:

• Tarjetas verticales de expansión

• Suministros de energía

• Ventiladores

• Procesadores y disipadores de calor

Solución de problemas del sistema 149

• Módulos de memoria

• Portaunidades de disco duro

• Cubierta de enfriamiento

Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Ejecute las pruebas de la placa base incluidas en los diagnósticos del

sistema. Consulte el apartado “Ejecución de los diagnósticos del sistema”

en la página 163.

Si las pruebas fallan,

consulte el apartado “Obtención de ayuda” en la

página 175.

Solución de problemas de la batería del sistema

NOTA: si el sistema se mantiene apagado durante periodos prolongados (semanas

o meses), la NVRAM puede perder la información de configuración del sistema.

Esta situación se debe a que la batería es defectuosa.

Vuelva a introducir la fecha y la hora mediante el programa de

configuración del sistema. Consulte el apartado “Opciones del programa

de configuración del sistema” en la página 48.

Apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica durante una hora

como mínimo.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación,

enciéndalo.

Abra el programa de configuración del sistema.

Si la fecha y la hora no son correctas en el programa de configuración del

sistema, sustituya la batería. Consulte el apartado “Sustitución de la

batería del sistema” en la página 124.

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

150 Solución de problemas del sistema

Si el problema no se resuelve al sustituir la batería, consulte el apartado

“Obtención de ayuda” en la página 175.

NOTA: algunos programas pueden provocar que la hora del sistema se adelante o

se atrase. Si el sistema parece funcionar con normalidad, a excepción de la hora

indicada en el programa de configuración del sistema, es posible que el problema

se deba al software y no a una batería defectuosa.

Solución de problemas de los suministros de

energía

Identifique el suministro de energía defectuoso mediante el indicador de

fallo del suministro de energía. Consulte el apartado “Códigos del

indicador de alimentación” en la página 20.

PRECAUCIÓN: para que el sistema funcione se debe instalar un suministro de

energía mínimo. Si se utiliza el sistema con un únic suministro de energía

instalado durante periodos prolongados puede producirse un sobrecalentamiento.

Recoloque el suministro de energía; para ello, extráigalo y vuelva a

instalarlo. Consulte el apartado “Suministros de energía” en la página 90.

NOTA: después de instalar un suministro de energía, espere unos segundos

hasta que el sistema lo reconozca y determine si funciona correctamente. El

indicador de alimentación se iluminará en color verde para indicar que el

suministro de energía funciona correctamente.

Si el problema persiste, sustituya el suministro de energía defectuoso.

Si todas las medidas de corrección fallan, consulte el apartado “Obtención

de ayuda” en la página 175.

Solución de problemas del sistema 151

Solución de problemas de enfriamiento del

sistema

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Asegúrese de que no se dé ninguna de las situaciones siguientes:

• Se ha extraído la cubierta del sistema, la cubierta de enfriamiento, la

unidad de relleno, el panel de relleno para el hueco del suministro de

energía o el panel de relleno anterior o posterior.

• La temperatura ambiente es demasiado elevada.

• El flujo de aire externo está obstruido.

• Los cables internos del sistema obstruyen el flujo de aire.

• Se ha extraído un ventilador de enfriamiento o ha fallado. Consulte el

apartado “Solución de problemas de los ventiladores” en la página 151.

• No se han seguido las pautas para la instalación de las tarjetas de

expansión. Consulte el apartado “Pautas para la instalación de tarjetas de

expansión” en la página 101.

Solución de problemas de los ventiladores

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Localice el ventilador defectuoso indicado por el software de diagnóstico.

Apague el sistema y todos los periféricos conectados.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

152 Solución de problemas del sistema

Recoloque el cable de alimentación del ventilador.

Reinicie el sistema.

Si el ventilador funciona correctamente, cierre el sistema. Consulte el

apartado “Cierre del sistema” en la página 75.

Si el ventilador no funciona, apague el sistema e instale un ventilador

nuevo. Vea la “Instalación de un ventilador de enfriamiento” en la

página 89.

Reinicie el sistema.

Si el problema se resuelve, cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre

del sistema” en la página 75.

Si el ventilador de repuesto no funciona,

consulte el apartado “Obtención

de ayuda” en la página 175.

Solución de problemas de la memoria del

sistema

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

NOTA: las configuraciones de memoria que no sean válidas pueden hacer que el

sistema se detenga durante el inicio sin salida de vídeo. Consulte el apartado

“Pautas generales para la instalación de módulos de memoria” en la página 93 y

verifique que se han seguido las pautas correspondientes para configurar la

memoria.

Si el sistema está operativo, ejecute la prueba de diagnóstico en línea

adecuada. Consulte el apartado “Uso de los diagnósticos en línea” en la

página 163.

Si el diagnóstico indica que hay un fallo, realice las acciones correctivas

que se muestran en el programa de diagnóstico.

Si el sistema no funciona, apague el sistema y todos los periféricos

conectados y desconecte el sistema del suministro de energía. Espere al

menos 10 segundos y vuelva a conectar el sistema a la alimentación.

Solución de problemas del sistema 153

Encienda el sistema y los periféricos conectados y observe los mensajes que

aparecen en la pantalla.

Vaya al paso 14 si aparece un mensaje de error que indica un fallo en un

módulo de memoria específico.

Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la

configuración de la memoria del sistema. Consulte el apartado “Pantalla

Memory Settings” en la página 50. Efectúe cambios en la configuración de

la memoria si es necesario.

Si la configuración de la memoria coincide con la memoria instalada, pero

la indicación del problema no desaparece, vaya al paso 14.

Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Extraiga la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado “Extracción de

la cubierta de enfriamiento” en la página 76.

Compruebe los canales de memoria y asegúrese de que estén ocupados

correctamente. Consulte el apartado “Pautas generales para la instalación

de módulos de memoria” en la página 93.

Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes.

Consulte el apartado “Instalación de módulos de memoria” en la

página 98.

Vuelva a colocar la cubierta de enfriamiento. Consulte el apartado

“Instalación de la cubierta de enfriamiento” en la página 77.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la

configuración de la memoria del sistema. Consulte el apartado “Pantalla

Memory Settings” en la página 50.

Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.

154 Solución de problemas del sistema

Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema del

suministro de energía.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Si una prueba de diagnóstico o un mensaje de error indican que un

módulo de memoria específico es defectuoso, cambie o sustituya dicho

módulo.

Para solucionar un problema en un módulo de memoria defectuoso no

especificado, sustituya el módulo de memoria del primer zócalo DIMM

por otro del mismo tipo y capacidad. Consulte el apartado “Instalación de

módulos de memoria” en la página 98.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Mientras el sistema se inicia, observe los mensajes de error que aparezcan y

los indicadores de diagnóstico del panel anterior del sistema.

Si la indicación del problema de memoria no desaparece, repita del paso 14

al paso 20 para cada módulo de memoria instalado.

Si el problema persiste después de haber comprobado todos los módulos

de memoria,

consulte el apartado “Obtención de ayuda” en la

página 175.

Solución de problemas de una llave de memoria

USB interna

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto

de la llave de memoria USB esté habilitado. Consulte el apartado “Pantalla

Integrated Devices” en la página 55.

Solución de problemas del sistema 155

Apague el sistema y los periféricos conectados.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Localice la llave de memoria USB y recolóquela. Consulte el apartado

“Llave de memoria USB interna” en la página 118.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la llave de

memoria USB funciona.

Si el problema no se resuelve, repita el paso 2 y el paso 3.

Inserte una llave de memoria USB distinta que funcione correctamente.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la llave de

memoria USB funciona.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la

página 175.

Solución de problemas de una unidad de disco

duro

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

PRECAUCIÓN: este procedimiento de solución de problemas puede borrar los

datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una

copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.

156 Solución de problemas del sistema

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado

“Uso de los diagnósticos en línea” en la página 163.

Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos

necesarios que se describen a continuación.

Extraiga el bisel anterior, si está instalado. Consulte el apartado

“Extracción del bisel anterior” en la página 73.

Si el sistema dispone de una controladora RAID y las unidades de disco

duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos siguientes:

Reinicie el sistema y abra el programa de la utilidad de configuración

del adaptador host, pulsando <Ctrl><R> en el caso de una

controladora PERC o <Ctrl><C> si se trata de una controladora

SAS.

Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para

obtener información sobre la utilidad de configuración.

Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades de

disco duro para la matriz RAID.

Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela. Consulte el

apartado “Extracción de una unidad de disco duro de intercambio

directo” en la página 79.

Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el

sistema operativo.

Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta

controladora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener

más información, consulte la documentación del sistema operativo.

Reinicie el sistema, abra el programa de configuración del sistema y

verifique que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan

en dicho programa. Consulte el apartado “Acceso al programa de

configuración del sistema” en la página 46.

Si el problema persiste,

consulte el apartado “Obtención de ayuda” en la

página 175.

Vuelva a colocar el bisel anterior. Consulte el apartado “Instalación del

bisel anterior” en la página 73.

Solución de problemas del sistema 157

Solución de problemas de la unidad de disco

duro interna

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

PRECAUCIÓN: este procedimiento de solución de problemas puede borrar los

datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una

copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado

“Uso de los diagnósticos en línea” en la página 163.

Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos

necesarios que se describen a continuación.

Si el sistema dispone de una controladora RAID y las unidades de disco

duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos siguientes:

Reinicie el sistema y abra el programa de la utilidad de configuración

del adaptador host, pulsando <Ctrl><R> en el caso de una

controladora PERC o <Ctrl><C> si se trata de una controladora

SAS.

Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para

obtener información sobre la utilidad de configuración.

Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades de

disco duro para la matriz RAID.

Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela. Consulte el

apartado “Extracción de un compartimiento para unidades de disco

duro internas” en la página 82.

Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el

sistema operativo.

Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta

controladora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener

más información, consulte la documentación del sistema operativo.

158 Solución de problemas del sistema

Reinicie el sistema, abra el programa de configuración del sistema y

verifique que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan

en dicho programa. Consulte el apartado “Acceso al programa de

configuración del sistema” en la página 46.

Si el problema persiste,

consulte el apartado “Obtención de ayuda” en la

página 175.

Vuelva a colocar el bisel anterior. Consulte el apartado “Instalación del

bisel anterior” en la página 73.

Solución de problemas de una controladora de

almacenamiento

NOTA: Cuando deba solucionar problemas relacionados con una controladora

SAS o RAID SAS, consulte también la documentación del sistema operativo y de la

controladora.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado

“Uso de los diagnósticos en línea” en la página 163.

Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la

controladora SAS o PERC esté habilitada. Consulte el apartado “Acceso al

programa de configuración del sistema” en la página 46.

Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas correspondiente para abrir

el programa de la utilidad de configuración:

• <Ctrl><C> para una controladora SAS

• <Ctrl><R> para una controladora PERC

Consulte la documentación de la controladora para obtener información

sobre los valores de configuración.

Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias y

reinicie el sistema.

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Solución de problemas del sistema 159

Extraiga el bisel anterior, si está instalado. Consulte el apartado

“Extracción del bisel anterior” en la página 73.

Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Asegúrese de que la tarjeta controladora esté bien encajada en el conector

de la placa base. Consulte el apartado “Instalación de una tarjeta de

expansión” en la página 103.

Si dispone de una controladora PERC con caché respaldada por batería,

asegúrese de que la batería RAID esté conectada correctamente y, si

procede, que el módulo de memoria de la tarjeta PERC esté bien encajado.

Compruebe que las conexiones de los cables entre los planos posteriores

SAS y la controladora de almacenamiento integrada sean correctas.

Consulte los apartados “Instalación de la tarjeta controladora de

almacenamiento” en la página 111 e Ilustración 3-15.

Asegúrese de que los cables estén conectados firmemente a la controladora

de almacenamiento y a la placa de plano posterior SAS.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Si el problema persiste,

consulte el apartado “Obtención de ayuda” en la

página 175.

Vuelva a colocar el bisel anterior. Consulte el apartado “Instalación del

bisel anterior” en la página 73.

160 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de las tarjetas de

expansión

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

NOTA: para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte

también la documentación del sistema operativo y de la tarjeta.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado

“Uso de los diagnósticos en línea” en la página 163.

Extraiga el bisel anterior, si está instalado. Consulte el apartado

“Extracción del bisel anterior” en la página 73.

Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén bien encajadas en el

conector. Consulte el apartado “Instalación de una tarjeta de expansión”

en la página 103.

Asegúrese de que todas las tarjetas verticales de expansión estén asentadas

firmemente en el conector. Consulte el apartado “Instalación de una

tarjeta vertical de expansión” en la página 108.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Si el problema no se resuelve, apague el sistema y los periféricos

conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Solución de problemas del sistema 161

Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte

el apartado “Extracción de una tarjeta de expansión” en la página 105.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado

“Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 163.

Si las pruebas fallan, consulte el apartado “Obtención de ayuda” en la

página 175.

Para cada tarjeta de expansión que haya extraído en el paso 11, realice los

pasos siguientes:

Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema

de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.

Si las pruebas fallan, consulte el apartado “Obtención de ayuda” en la

página 175.

Solución de problemas de los procesadores

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado

“Uso de los diagnósticos en línea” en la página 163.

Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

162 Solución de problemas del sistema

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Asegúrese de que todos los procesadores y disipadores de calor estén

instalados correctamente. Consulte el apartado “Instalación de un

procesador” en la página 123.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado

“Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 163.

Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Extraiga el procesador 2. Consulte el apartado “Extracción de un

procesador” en la página 120.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte el apartado

“Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 163.

Si la prueba falla, el procesador es defectuoso.

onsulte el apartado

“Obtención de ayuda” en la página 175.

Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la

toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Sustituya el procesador 1 por el procesador 2. Consulte el apartado

“Instalación de un procesador” en la página 123.

Repita del paso 11 al paso 13.

Si ha probado ambos procesadores pero el problema persiste, la placa base

es defectuosa.

onsulte el apartado

“Obtención de ayuda” en la

página 175.

Ejecución de los diagnósticos del sistema 163

Ejecución de los diagnósticos del

sistema

Si tiene algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de

llamar para solicitar asistencia técnica. El propósito de los diagnósticos es

probar el hardware del sistema sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de

perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y

asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para

ayudarle a resolver el problema.

Uso de los diagnósticos en línea

Para evaluar un problema del sistema, utilice primero los diagnósticos en

línea. Dell Online Diagnostics es un conjunto de programas de diagnóstico, o

módulos de prueba, que incluyen pruebas de diagnóstico para los

componentes de almacenamiento y del chasis, como por ejemplo unidades de

disco duro, memoria física, puertos de comunicaciones y de impresora, NIC,

CMOS y otros. Si no puede identificar el problema mediante los diagnósticos

en línea, utilice los diagnósticos incorporados del sistema.

Los archivos necesarios para ejecutar los diagnósticos en línea de los sistemas

que ejecutan los sistemas operativos Microsoft

Windows

y Linux

compatibles están disponibles en el sitio support.dell.com. Para

obtener información acerca de cómo utilizar los diagnósticos, consulte la guía

del usuario de Dell Online Diagnostics.

Los diagnósticos incorporados del sistema se pueden iniciar mediante la

Controladora del ciclo de vida. Para obtener más información acerca de cómo

utilizar esta controladora, consulte la documentación de la Controladora del

ciclo de vida en la página web de asistencia de Dell en

support.dell.com/manuals.

164 Ejecución de los diagnósticos del sistema

Características de los diagnósticos incorporados

del sistema

Los diagnósticos incorporados del sistema proporcionan una serie de menús y

opciones para dispositivos o grupos de dispositivos específicos. Los menús y

las opciones de los diagnósticos del sistema permiten realizar lo siguiente:

• Ejecutar pruebas de forma individual o conjunta

• Controlar la secuencia de las pruebas

• Repetir las pruebas

• Ver, imprimir o guardar los resultados de las pruebas

• Suspender temporalmente las pruebas si se detecta un error o terminarlas

cuando se llega a un límite de errores definido por el usuario

• Ver mensajes de ayuda que describen brevemente cada prueba y sus

parámetros

• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado

correctamente

• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han

encontrado durante las pruebas

Cuándo deben utilizarse los diagnósticos

incorporados del sistema

Si un dispositivo o un componente principal del sistema no funciona

correctamente, puede indicarse un error del componente. Mientras el

procesador y los dispositivos de entrada/salida del sistema funcionen, puede

utilizar los diagnósticos del sistema como ayuda para identificar el problema.

Ejecución de los diagnósticos del sistema 165

Ejecución de los diagnósticos incorporados del

sistema

Puede ejecutar los diagnósticos incorporados del sistema desde la pantalla

principal de USC.

PRECAUCIÓN: Utilice los diagnósticos del sistema para probar únicamente su

sistema. La utilización de este programa con otros sistemas puede ocasionar

mensajes de error o resultados no válidos.

Mientras se inicia el sistema, pulse <F10> para iniciar la controladora.

Haga clic en

Diagnostics

(Diagnósticos) en el panel izquierdo y en

Launch

Diagnostics

(Iniciar diagnósticos) en el panel derecho.

El menú Diagnostics (Diagnósticos) permite ejecutar todas las pruebas de

diagnóstico o pruebas específicas, así como salir de los diagnósticos del

sistema.

Opciones de prueba de los diagnósticos

incorporados del sistema

Haga clic en la opción de prueba en la ventana Main Menu (Menú principal).

Opción de prueba Función

Express Test Realiza una comprobación rápida del sistema. Esta

opción ejecuta pruebas de dispositivos que no requieren

la interacción del usuario.

Extended Test Realiza una comprobación más exhaustiva del sistema.

Esta prueba puede durar una hora o más.

Custom Test Comprueba un dispositivo específico.

Information Muestra el resultado de las pruebas.

166 Ejecución de los diagnósticos del sistema

Uso de las opciones de prueba personalizada

Al seleccionar Custom Test (Prueba personalizada) en la ventana Main Menu

(Menú principal), aparece la ventana Customize (Personalizar), que permite

seleccionar los dispositivos que van a probarse y las opciones específicas para

las pruebas, además de ver los resultados de dichas pruebas.

Selección de dispositivos para las pruebas

En el lado izquierdo de la ventana Customize (Personalizar) se enumeran los

dispositivos que pueden probarse. Haga clic en el signo (+) situado junto a

un dispositivo o módulo para ver sus componentes. Haga clic en el signo (+)

de cualquier componente para ver las pruebas disponibles. Si hace clic en un

dispositivo y no en sus componentes, se seleccionan todos los componentes

del dispositivo para la prueba.

NOTA: Tras seleccionar todos los dispositivos y componentes que desee probar,

resalte All Devices (Todos los dispositivos) y, a continuación, haga clic en Run Tests

(Ejecutar pruebas).

Selección de opciones de diagnóstico

En el área Diagnostics Options (Opciones de diagnóstico), seleccione las

pruebas que desea ejecutar en un dispositivo:

•

Non-Interactive Tests Only

(Solo pruebas no interactivas): solo ejecuta

pruebas que no requieren la intervención del usuario.

•

Quick Tests Only

(Solo pruebas rápidas): solo ejecuta las pruebas rápidas

en el dispositivo.

•

Show Ending Timestamp

(Mostrar indicación de la hora de finalización):

indica la hora del registro de la prueba.

•

Test Iterations

(Repeticiones de la prueba): selecciona el número de veces

que se ejecuta una prueba.

•

Log output file pathname

(Ruta del archivo de salida de registro): permite

especificar la unidad de disquete o la llave de memoria USB en la que se

guarda el archivo de registro de la prueba. No se puede guardar el archivo

en una unidad de disco duro.

Ejecución de los diagnósticos del sistema 167

Visualización de información y resultados

Las siguientes fichas de la ventana Customize (Personalizar) proporcionan

información acerca de la prueba y sus resultados:

•

Results

(Resultados): muestra la prueba ejecutada y los resultados.

•

Errors

(Errores): muestra los errores que se han producido durante la

prueba.

•

Help

(Ayuda): muestra información acerca del dispositivo, componente o

prueba seleccionados.

•

Configuration

(Configuración): muestra información básica de

configuración acerca del dispositivo seleccionado.

•

Parameters

(Parámetros): muestra los parámetros que pueden establecerse

para la prueba.

168 Ejecución de los diagnósticos del sistema

Puentes y conectores 169

Puentes y conectores

En esta sección se proporciona información específica sobre los puentes del

sistema. También se incluye información básica sobre puentes y

conmutadores y se describen los conectores de las distintas placas del sistema.

Puentes de la placa base

En la Ilustración 6-1 se muestra la ubicación de los puentes de configuración

de la placa base. En la Tabla 6-1 se enumeran los valores de configuración de

los puentes.

Tabla 6-1. Configuración de los puentes de la placa base

Puente Valor Descripción

PWRD_EN

(Predet.)

La función de contraseña está

habilitada (patas 2-4).

La función de contraseña está

deshabilitada y el acceso local iDRAC6

se desbloqueará la próxima vez que se

apague y se encienda la alimentación

de CA

(patas 4-6)

NVRAM_CLR

(Predet.)

Los valores de configuración se

conservan cuando se inicia el sistema

(patas 3-5).

Los valores de configuración se borran

cuando se vuelve a iniciar el sistema

(patas 1-3).

170 Puentes y conectores

Conectores de la placa base

Ilustración 6-1. Conectores de la placa base

Puentes y conectores 171

Tabla 6-2. Conectores de la placa base

Elemento Conector Descripción

1 CPU2 Procesador 2

2 iDRAC6 Enterprise Conector para tarjeta iDRAC6 Enterprise

3B4

Ranura para módulo de memoria B4

Ranura para módulo de memoria B1 (palanca de

liberación blanca)

Ranura para módulo de memoria B2 (palanca de

liberación blanca)

Ranura para módulo de memoria B3 (palanca de

liberación blanca)

4 CPU1 Procesador 1

5 FAN1 Conector del ventilador de enfriamiento 1

6 FAN2 Conector del ventilador de enfriamiento 2

7A3

Ranura para módulo de memoria A3 (palanca de

liberación blanca)

Ranura para módulo de memoria A2 (palanca de

liberación blanca)

Ranura para módulo de memoria A1 (palanca de

liberación blanca)

Ranura para módulo de memoria A4

8 FAN3 Conector del ventilador de enfriamiento 3

9 BATTERY Batería del sistema

10 FAN4 Conector del ventilador de enfriamiento 4

11 12V Conector de alimentación de 8 patas

12 FP_CONN Conector del panel de control

13 BP_CONN Conector de alimentación del plano posterior

14 PWR_CONN Conector de alimentación de 24 patas

15 PDB_ I2C Conector de la placa de distribución de

alimentación

16 FP_USB_CONN Conector USB del plano posterior

172 Puentes y conectores

Desactivación de una contraseña olvidada

Las funciones de seguridad del software del sistema incluyen una contraseña

del sistema y una contraseña de configuración, que se describen

detalladamente en el apartado “Uso del programa de configuración del

sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 45. El puente de contraseña

habilita o deshabilita estas funciones de contraseña y borra las contraseñas

que se están utilizando actualmente.

PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones solo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Mueva el puente de contraseña a la posición “deshabilitado” para borrar la

contraseña. Vea la Tabla 6-1.

17 SATA_A

SATA_B

SATA_C

SATA_D

SATA_E

Conector SATA A

Conector SATA B

Conector SATA C

Conector SATA D

Conector SATA E

18 RISER Conector para tarjeta vertical de expansión

19 RISER Conector para tarjeta vertical de expansión

20 iDRAC6 Express Conector para tarjeta iDRAC6 Express

21 PSWD_EN

NVRM_CLR

Puente de habilitación de contraseña

Puente de borrado de NVRAM

Tabla 6-2. Conectores de la placa base (continuación)

Elemento Conector Descripción

Puentes y conectores 173

Vea la

Ilustración 6-1

para localizar el puente de contraseña en la placa

base.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las tomas eléctricas y, a

continuación, encienda el sistema.

Las contraseñas existentes no se deshabilitan (borran) hasta que no se

inicia el sistema con el conector del puente de contraseña en la posición

“deshabilitado”. Sin embargo, antes de asignar una nueva contraseña del

sistema o de configuración, debe devolver el conector del puente a la

posición “habilitado”.

NOTA: si asigna una nueva contraseña del sistema o de configuración con el

conector del puente todavía en la posición “deshabilitado”, el sistema

deshabilitará las nuevas contraseñas la próxima vez que se inicie.

Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y

desconéctelo de la toma eléctrica.

Abra el sistema. Consulte el apartado “Apertura del sistema” en la

página 74.

Mueva de nuevo el puente de contraseña a la posición “habilitado” para

restaurar la función de contraseña. Vea la Tabla 6-1.

Cierre el sistema. Consulte el apartado “Cierre del sistema” en la

página 75.

Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las tomas eléctricas y, a

continuación, encienda el sistema.

Asigne una nueva contraseña del sistema o de configuración.

Para asignar una nueva contraseña mediante el programa de configuración

del sistema, consulte el apartado “Funciones de contraseña del sistema y

contraseña de configuración” en la página 64.

174 Puentes y conectores

Obtención de ayuda 175

Obtención de ayuda

Cómo ponerse en contacto con Dell

Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL

(800-999-3355).

NOTA: si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar

información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de

productos de Dell.

Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica.

Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es

posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea

ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las

ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente:

Vaya a

support.dell.com

Seleccione su país o región en el menú desplegable

Choose A

Country/Region

(Elija un país/región) que aparece al final de la página.

Haga clic en

(Póngase en contacto con nosotros) en el lado

izquierdo de la página.

Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado de acuerdo a sus

necesidades.

Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más

cómodo.

176 Obtención de ayuda

Índice 177

Índice

actualizaciones

procesador, 120

Administración del sistema

incorporado, 69

alimentación

indicadores, 12, 20

asistencia

ponerse en contacto con Dell, 175

batería

solución de problemas de la

batería de la tarjeta

RAID, 158

batería (sistema)

sustituir, 124

baterías

solución de problemas, 149

bisel, 73

características del sistema

acceder, 11

colocar

ventilador de enfriamiento, 89

componentes del panel

anterior, 12

conector de memoria USB, 118

conectores

placa base, 170

USB, 12

vídeo, 12

configuración, contraseña, 67

conjunto de panel de control

componentes, 12

instalar, 131

contraseña

configuración, 67

sistema, 64

contraseña del sistema, 64

contraseñas

deshabilitar, 172

controladora de acceso remoto

Consulte iDRAC.

Controladora del ciclo de vida

del configurador del servidor

unificado, 69

cubierta

abrir, 74

cerrar, 75

cubierta de enfriamiento

extraer, 76

instalar, 77

178 Índice

Dell

ponerse en contacto, 175

Dell PowerEdge Diagnostics

utilizar, 163

diagnósticos

cuándo deben utilizarse, 164

opciones de prueba, 165

opciones de prueba

avanzadas, 166

utilizar Dell PowerEdge

Diagnostics, 163

DIMM

Consulte módulos de memoria

(DIMM).

disipador de calor, 121

dispositivo USB

conectores del panel posterior, 17

duplicación de memoria, modo

de memoria, 95

ECC avanzada, modo de

memoria, 95

extraer

controladora SAS, 109

cubierta, 74

cubierta de enfriamiento, 76

embellecedor, 73

suministro de energía, 90

módulos de memoria, 100

panel de relleno para el hueco

del suministro de

energía, 92

placa base, 138

placa de plano posterior SAS, 131

procesador, 120

tarjeta de expansión, 105

unidad de disco duro de

relleno, 78

suministro de energía, panel de

relleno, 92

suministros de energía

colocar, 92

extraer, 90

indicadores, 20

garantía, 44

indicadores

alimentación, 12, 20

NIC, 20

panel anterior, 12

panel posterior, 17

inicio

acceder a las características del

sistema, 11

Índice 179

instalar

conjunto de panel de control, 131

controladora SAS, 111

cubierta de enfriamiento, 77

módulos de memoria, 98

panel de relleno para el hueco

del suministro de

energía, 93

placa de plano posterior SAS, 134

procesador, 123

tarjeta de expansión, 103

tarjeta iDRAC, 112, 115

unidad de disco duro (intercambio

activo), 80

unidad de disco duro de

relleno, 79

memoria

solución de problemas, 152

memoria USB

solución de problemas, 154

mensajes

aviso, 43

mensajes de error, 46

mensajes de aviso, 43

mensajes de error, 46

mensajes del sistema, 24

modo de memoria

duplicación de memoria, 95

ECC avanzada, 95

optimización, 95

módulos de memoria (DIMM)

configuraciones

UDIMM, 102-103

configurar, 93

extraer, 100

instalar, 98

NIC

conectores del panel posterior, 17

indicadores, 20

solución de problemas, 146

números de teléfono, 175

optimización, modo de

memoria, 95

panel de relleno

suministro de energía, 92

unidad de disco duro, 78

panel posterior, componentes, 17

pantallas del programa de

configuración del sistema

principal, 48

pautas

conectar dispositivos externos, 19

instalación de la tarjeta de

expansión, 101

instalación de memoria, 93

180 Índice

placa base

conectores, 170

extraer, 138

instalar, 140

puentes, 169

placa de plano posterior SAS

extraer, 131

instalar, 134

ponerse en contacto con

Dell, 175

POST

acceder a las características del

sistema, 11

procesador

actualizaciones, 120

Consulte procesador.

extraer, 120

instalar, 123

procesadores

solución de problemas, 161

programa de configuración del

sistema

asignaciones de IRQ PCI, 56

configuración de inicio, 54

configuración de la memoria, 50

configuración de SATA, 53

configuración del procesador, 51

opciones de administración de

energía, 58

opciones de comunicaciones

serie, 57

opciones de dispositivos

integrados, 55

opciones de seguridad del

sistema, 59

pulsación de tecla para entrar, 46

proteger el sistema, 59, 66

puentes (placa base), 169

ranuras

Consulte ranuras de expansión.

ranuras de expansión, 101

enfriamiento del sistema

solución de problemas, 151

seguridad, 143

seguridad del TPM, 59

sistema

abrir, 74

cerrar, 75

mensajes, 24

sistema mojado

solución de problemas, 147

sistemas dañados

solución de problemas, 148

solución de problemas

batería, 149

conexiones externas, 144

memoria, 152

llave de memoria USB

interna, 154

Índice 181

NIC, 146

procesadores, 161

enfriamiento del sistema, 151

sistema dañado, 148

sistema mojado, 147

tarjeta controladora secundaria

RAID SAS, 158

tarjeta de expansión, 160

tarjeta SD, 154

teclado, 144

unidad de disco duro, 155, 157

unidad de disco duro interna, 157

ventiladores de

enfriamiento, 151

vídeo, 144

sustituir

batería del sistema, 124

suministro de energía, 92

tarjeta controladora SAS

extraer, 109

instalar, 111

tarjeta controladora secundaria

RAID SAS

solución de problemas, 158

tarjeta controladora secundaria

SAS

solución de problemas, 158

tarjeta de expansión

solución de problemas, 160

tarjeta iDRAC

instalar, 112, 115

puerto del sistema, 17

tarjeta SD

solución de problemas, 154

tarjetas de expansión

controladora SAS, 109

extraer, 105

instalar, 103

teclados

solución de problemas, 144

teléfono

números, 175

UEFI Boot Manager

acceder, 62

pantalla principal, 63

pantalla System Utilities, 64

pantalla UEFI Boot Settings, 63

unidad de disco duro

solución de problemas, 155, 157

unidad de disco duro SAS.

Consulte unidad de disco

duro.

unidad de disco duro SATA.

Consulte unidad de disco

duro.

unidad de relleno

extraer, 78

instalar, 79

unidades de disco duro

(intercambio directo)

instalar, 80

182 Índice

USB

conector interno para memoria

USB, 118

conectores del panel anterior, 12

utilidad de configuración de

iDRAC, 70

ventilador de enfriamiento

colocar, 89

ventiladores de enfriamiento

solución de problemas, 151

vídeo

conector del panel posterior, 17

conectores del panel anterior, 12

solución de problemas, 144

Dell PowerVault NX3100 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: PowerVault NX3100

Categoría: Servidores

Tipo: El manual del propietario

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