Lenovo ThinkCentre M71z Guías Del Usuario Manual

Marca: Lenovo

Modelo: ThinkCentre M71z

Tipo: Guías Del Usuario Manual

Guíadelusuariode

ThinkCentre

Tiposdemáquina:1654,1664,1665,1677,1738,1739,1741,1761,

1762,1763,1782,1837,1938,1942,1962y1966.

Nota

Antesdeutilizarestainformaciónyelproductoalquedasoporte,asegúresedeleerycomprender

“Informacióndeseguridadimportante”enlapáginavyApéndiceA“Avisos”enlapágina79.

Terceraedición(Diciembre2011)

©CopyrightLenovo2011.

AVISODEDERECHOSLIMITADOSYRESTRINGIDOS:silosproductososoftwaresesuministransegúnelcontrato

“GSA”(GeneralServicesAdministration),lautilización,reproducciónodivulgaciónestánsujetasalasrestricciones

establecidasenelContratoNúm.GS-35F-05925.

Contenido

Informacióndeseguridad

importante...............v

Servicioyactualizaciones...........v

Prevencióndelaelectricidadestática.......vi

Cablesyadaptadoresdealimentación......vi

Alargadoresydispositivosrelacionados.....vii

Conectoresytomasdealimentación......vii

Dispositivosexternos............vii

Caloryventilacióndelproducto........vii

Entornooperativo.............viii

Informacióndeseguridadparaelmódem.....ix

Declaracióndeconformidaddelláser.......ix

Informaciónsobrelafuentedealimentación....ix

Limpiezaymantenimiento...........x

Capítulo1.Visióngeneraldel

producto.................1

Características................1

Especicaciones...............4

Visióngeneraldelsoftware...........4

SoftwareproporcionadoporLenovo.....4

AdobeReader..............7

Softwareantivirus.............7

Ubicaciones.................7

Ubicacióndeconectores,controlese

indicadoresenlapartefrontaldelsistema...8

Ubicacióndelosconectoresenlaparte

posteriordelsistema...........9

Ajustedelsoportedelsistema.......10

Etiquetadetipoymodelodemáquina...11

Capítulo2.Utilizacióndelsistema..13

Preguntasfrecuentes............13

Utilizacióndelteclado............13

Utilizacióndelasteclasdemétodoabreviado

deWindows..............13

Utilizacióndellectordehuellasdactilares..14

Utilizacióndelratónderueda.........14

Ajustedelaudio..............14

Acercadelaudiodelsistema.......14

Ajustedelvolumendesdeelescritorio...15

AjustedelvolumendesdeelPanelde

control................15

UsodeCDyDVD.............15

ManejoyalmacenamientodesoportesdeCD

yDVD................16

ReproduccióndeunCDoDVD......16

GrabaciónenunCDoDVD........16

Utilizacióndelacaracterísticadesólountoquey

lademúltiplestoques............17

Ajustedetemperaturadelcolor........17

Seleccióndelatemperaturadelcolor

predenida..............17

CambioaajusteRGB..........18

Realizacióndeajustesdebrillo......18

Capítulo3.Ustedyelsistema....21

Accesibilidadycomodidad..........21

Organizacióndelespaciodetrabajo....21

Comodidad..............21

Brilloeiluminación...........22

Circulacióndelaire...........22

Tomasdealimentacióneléctricaylongitudde

loscables...............22

RegistreelsistemaconLenovo........23

Trasladodelsistemaaotropaísoregión....23

Conmutadordeseleccióndevoltaje....23

Sustitucióndecablesdealimentación...23

Capítulo4.Seguridad.........25

Característicasdeseguridad.........25

Instalacióndeuncabledebloqueointegrado..26

Utilizacióndecontraseñas..........26

ContraseñasdeBIOS..........26

ContraseñasdeWindows........27

Establecimientodellectordehuellasdactilares..27

Usoydescripcióndecortafuegos.......27

Proteccióndedatoscontravirus.......28

Capítulo5.Instalaciónosustitución

dehardware..............29

Instalaciónosustitucióndehardware......29

Instalacióndeopcionesexternas.....29

Instalacióndeunsoportedepared.....29

Extracciónyreinstalacióndelsoportedel

monitor................29

SustitucióndeltecladoodelmouseUSB..30

Sustitucióndeltecladoinalámbrico.....31

Sustitucióndelmouseinalámbrico.....32

Obtencióndecontroladoresdedispositivo..34

Capítulo6.Informaciónde

recuperación.............35

Creaciónyutilizacióndesoportesde

recuperación...............35

Creacióndesoportesderecuperación...36

©CopyrightLenovo2011

Utilizacióndesoportesderecuperación...36

Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridad

yrecuperación...............36

Realizacióndeunaoperacióndecopiade

seguridad...............37

Realizacióndeunaoperaciónde

recuperación.............37

UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueand

Recovery.................37

Creaciónyusodeunsoportederescate....38

Creacióndeunsoportederescate.....38

Usodeunsoportederecuperación....39

Reinstalacióndelasaplicacionesylos

controladoresdedispositivopreinstalados...39

Reinstalacióndeprogramasdesoftware....40

Reinstalacióndeloscontroladoresde

dispositivos................41

Resolucióndeproblemasderecuperación....41

Capítulo7.Utilizacióndelprograma

SetupUtility..............43

IniciodelprogramaSetupUtility........43

Visualizaciónycambiodelosvalores......43

Utilizacióndecontraseñas..........43

Consideracionessobrelascontraseñas...44

Power-OnPassword..........44

AdministratorPassword.........44

HardDiskPassword...........44

Establecimiento,cambioysupresióndeuna

contraseña..............44

Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo..45

Seleccióndeundispositivodearranque....45

Seleccióndeundispositivodearranque

temporal...............45

Selecciónocambiodelasecuenciade

dispositivosdearranque.........45

SalidadelprogramaSetupUtility.......46

Capítulo8.Actualizacióndelos

programasdelsistema........47

Utilizacióndelosprogramasdelsistema....47

Actualización(ash)delBIOSdesdeundisco..47

Actualización(ash)delBIOSdesdeelsistema

operativo.................48

Capítulo9.Prevencióndeproblemas

....................49

Mantengaelsistemaaldía..........49

Obtencióndelosúltimoscontroladoresde

dispositivoparaelsistema........49

Actualizacióndelsistemaoperativo.....49

UtilizacióndeSystemUpdate.......50

Limpiezaymantenimiento..........50

Característicasbásicas.........50

Limpiezadelsistema..........51

Procedimientosadecuadosde

mantenimiento.............52

Trasladodelsistema............53

Capítulo10.Resolucióndeproblemas

yprogramasdediagnóstico.....55

Resolucióndeproblemasbásicos.......55

Procedimientoparalaresolucióndeproblemas..56

Resolucióndeproblemas..........56

Problemasdeaudio...........57

ProblemasdeCD............59

problemasdeDVD...........60

Problemasintermitentes.........61

Problemasdelteclado,ratónodispositivode

puntero................61

Problemasdelmonitor..........63

Problemasdeconexionesdered.....65

Problemasdeopciones.........68

Problemasderendimientoybloqueo....69

Problemasdeimpresora.........70

Problemasdelpuertoserie........70

Problemasdesoftware.........71

problemasdeUSB...........72

Programasdediagnóstico..........72

LenovoSolutionCenter.........73

LenovoThinkVantageToolbox.......73

PC-DoctorforDOS...........73

Capítulo11.Obtenciónde

información,ayudayservicio....75

Recursosdeinformación..........75

LenovoThinkVantageTools........75

LenovoWelcome............75

Ayudaysoportetécnico.........75

Seguridadygarantía..........75

SitiowebdeLenovo

(http://www.lenovo.com).........75

SitiowebdesoportedeLenovo......76

Ayudayservicio..............76

Utilizacióndeladocumentaciónylos

programasdediagnóstico........76

Llamadaalserviciotécnico........76

Utilizacióndeotrosservicios.......77

Adquisicióndeserviciosadicionales....78

ApéndiceA.Avisos..........79

Marcasregistradas.............80

ApéndiceB.Avisodeinformaciónde

regulación...............81

iiGuíadelusuariodeThinkCentre

Avisodeclasicacióndeexportación......81

Avisosobrelasalidadetelevisión.......81

Avisossobreemisioneselectrónicas......81

DeclaracióndeconformidadconlaComisión

federaldecomunicaciones........81

Informaciónadicionalsobreregulación.....83

ApéndiceC.InformaciónsobreWEEE

yelreciclaje..............85

InformaciónimportanteparalaEuropeanDirective

2002/96/EC................85

Informaciónsobreelreciclaje.........85

Índice.................87

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iii

ivGuíadelusuariodeThinkCentre

Informacióndeseguridadimportante

PRECAUCIÓN:

Antesdeutilizarestemanual,asegúresedeleerycomprendertodalainformaciónsobreseguridad

relacionadadeesteproducto.Consultelainformaciónenestasecciónylainformacióndeseguridad

enlaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentrequerecibióconesteproducto.Leerycomprenderla

informaciónsobreseguridadreduceelriesgodedañospersonalesodañosenelproducto.

SiyanodisponedeunacopiadelaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentre,puedeobtener

unaversiónenformatoPDF(PortableDocumentFormat)enelsitiowebdesoportedeLenovo

http://www.lenovo.com/support.TambiénpuededescargarlaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentrey

estaGuíadelusuariodeThinkCentreenotrosidiomasenelsitiowebdesoporteLenovo.

Servicioyactualizaciones

Nointentearreglarunproductoporsucuentaamenosqueasíestéindicadoenladocumentaciónoselo

indiqueelCentrodeSoportealCliente.Trabajesóloconunproveedordeserviciosqueestéautorizado

pararepararelproducto.

Nota:Algunaspiezasdelsistemapuedenseractualizadasosustituidasporelcliente.Normalmente,

sehacereferenciaalasactualizacionescomoopciones.Sehacereferenciaalaspiezasderecambio

aprobadasparalainstalacióndelclientecomoUnidadesReemplazablesporelCliente,oCRU.Lenovo

proporcionadocumentaciónconinstrucciones,cuandoresultaadecuadoquelosclientesinstalenopciones

osustituyanCRU.Debeseguirestrictamentetodaslasinstruccionescuandoinstaleosustituyapiezas.

Elestadodesactivadodeunindicadordealimentaciónnosignicanecesariamentequelosnivelesde

voltajedeunproductoseanigualesacero.Antesdeextraerlascubiertasdeunproductoequipadocon

uncabledealimentación,asegúresesiempredequelaalimentaciónestáapagadayqueelproductoestá

desenchufadodecualquierfuentedealimentación.ParaobtenermásinformaciónsobreCRU,consulte

Capítulo5“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina29

.Sitienealgunaduda,póngaseen

contactoconelCentrodesoportealcliente.

Elsistemanotieneningunapiezamóvilunavezquesehadesconectadoelcabledealimentación;no

obstante,losavisossiguientessonnecesariosparasuseguridad.

PRECAUCIÓN:

Riesgodepiezasmóviles.Mantengaalejadoslosdedosyotraspartesdelcuerpo.

PRECAUCIÓN:

AntesdesustituircualquierCRU,apagueelsistemayespereentretresycincominutosparaque

elsistemaseenfríeantesdeabrirlacubierta.

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Prevencióndelaelectricidadestática

Laelectricidadestática,aunqueseainofensivaparaelusuario,puededañarseriamenteloscomponentes

yopcionesdelsistema.Unmanejoinadecuadodelaspiezassensiblesalaelectricidadestáticapuede

provocardañosenlapieza.CuandodesempaqueteunaopciónounaCRU,noabraelpaqueteprotectorde

laelectricidadestáticaquecontienelapieza,hastaquelasinstruccionesleindiquenquedebeinstalarla.

CuandomanipuleopcionesoCRU,ocuandorealicecualquiertrabajoenelinteriordelsistema,adoptelas

siguientesprecaucionesparaevitardañosderivadosdelaelectricidadestática:

•Limitelosmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.

•Manipulesiempreloscomponentesconprecaución.Agarrelosadaptadores,losmódulosdememoriay

otrasplacasdecircuitosporlosextremos.Notoquenuncacircuitosexpuestos.

•Evitequeotraspersonastoquencomponentes.

•CuandoinstaleunaCRUounaopciónsensiblealaelectricidadestática,toquedurante,comomínimo,

dossegundoselpaqueteprotectordeelectricidadestáticaquecontienelapiezaconunacubiertade

ranuradeexpansióndemetalocualquierotrasuperciemetálicanopintadadelsistema.Asísereduce

laelectricidadestáticadelabolsaydelcuerpo.

•Cuandoseaposible,extraigalapiezasensiblealaelectricidadestáticadelpaqueteprotector,einstale

lapiezasindepositarlaenelsuelo.Cuandoestonoseaposible,coloqueelpaqueteprotectordela

electricidadestáticaenunasuperciesuavedenivelydepositelapiezasobredichasupercie.

•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperciemetálica.

Cablesyadaptadoresdealimentación

Utilicesóloloscablesyadaptadoresdealimentaciónproporcionadosporelfabricantedelproducto.

Loscablesdealimentacióndebenestarocialmenteaprobados.EnAlemania,debeserelH05VV-F,3G,

0,75mm

ounomejor.Enotrospaíses,seutilizaránlostiposadecuados.

Nuncaenrolleuncabledealimentaciónalrededordeunadaptadordealimentaciónuotroobjeto.Yaque

estopodríaprovocardeformacionesenelcable.Estopuedesuponerunriesgoparalaseguridad.

Realicesiempreelcableadodeloscablesdealimentacióndeformaquenosepisen,provoquentropiezosni

quedenatrapadosentreobjetos.

Protejaelcabledealimentaciónylosadaptadoresdealimentacióndeloslíquidos.Porejemplo,no

dejeelcabledealimentaciónnilosadaptadoresdealimentacióncercadefregaderos,bañeras,cuartos

debañoosuelosqueselimpienconproductoslíquidos.Loslíquidospuedenprovocarunpequeño

cortocircuito,especialmentesielcabledealimentaciónoeladaptadordealimentaciónestádañado

porunusoindebido.Loslíquidostambiénpuedencorroergradualmentelosterminalesdelcablede

alimentacióny/olosterminalesdelconectorenunadaptadordealimentación,queconeltiempopuede

provocarsobrecalentamiento.

Conectesiempreloscablesdealimentaciónenelordencorrectoyasegúresedequetodoslosconectores

delcabledealimentaciónesténenchufadoscompletayrmementeensusreceptáculos.

Noutiliceningúnadaptadordealimentaciónquemuestrecorrosiónenlasclavijasdeentradadecorriente

alternaniquemuestreindiciosdesobrecalentamiento(porejemplo,plásticodeformado)enlaentrada

decorrientealternaoenotrapartedeladaptador.

Noutilicecablesdealimentaciónenqueloscontactoseléctricosdecualquieradelosextremosmuestren

indiciosdecorrosiónosobrecalentamiento,osielcabledealimentacióntienedañosdecualquiertipo.

viGuíadelusuariodeThinkCentre

Alargadoresydispositivosrelacionados

Asegúresedequelosalargadores,protectoresdesobretensión,fuentesdealimentaciónininterrumpiblesy

regletasdealimentaciónqueutiliceseajustanalosrequisitoseléctricosdelproducto.Nuncasobrecargue

estosdispositivos.Siseutilizanregletasdealimentación,lacarganuncadebesuperarlapotencianominal

deentradadelaregleta.Consulteaunelectricistaparaobtenermásinformaciónsitienepreguntassobre

cargasyrequisitosdepotencia,ypotenciasnominalesdeentrada.

Conectoresytomasdealimentación

Siunreceptáculo(tomadealimentación)queintentautilizarconelsistemapresentadañosocorrosión,no

utilicelatomahastaquelasustituyaunelectricistacalicado.

Nodoblenimodiqueelenchufe.Sielenchufeestádañado,contacteconelfabricanteparaobtenerun

recambio.

Nocompartaningunatomadealimentacióneléctricaconotrosdispositivosdomésticosocomercialesque

consumangrandescantidadesdeelectricidad;delocontrario,elvoltajeinestablepodríadañarelsistema,

losdatosolosdispositivosconectados.

Algunosproductosvienenequipadosconunenchufedetresclavijas.Esteenchufesóloesadecuado

paraunatomadealimentaciónconconexiónatierra.Esunacaracterísticadeseguridad.Noanuleesta

característicadeseguridadintentandoinsertarlaenunatomadealimentaciónsinconexiónatierra.Sino

puedeinsertarelenchufeenlatomadealimentación,contacteconunelectricistaparaobtenerunadaptador

homologadoparalatomadealimentaciónoparasustituirloporunoquepermitautilizarestacaracterísticade

seguridad.Nuncasobrecargueunatomadealimentacióneléctrica.Lacargaglobaldelsistemanodebería

superarel80porcientodelapotencianominaldelcircuitoderivado.Consulteaunelectricistaparaobtener

másinformaciónsitienedudassobrelascargasdepotenciaylapotencianominaldeloscircuitosderivados.

Asegúresedequelatomadealimentaciónqueestáutilizandotengaelcableadoadecuado,seadefácil

accesoyseencuentrecercadelequipo.Nofuerceloscablesdealimentaciónalextenderlos.

Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricaproporcioneelvoltajecorrectoycorrienteparael

productoquevayaainstalar.

Conecteydesconecteelequipoconprecaucióndelatomadealimentacióneléctrica.

Dispositivosexternos

Noconectenidesconecteningúncabledeundispositivoexterno,amenosqueseancablesUSB(Universal

SerialBus)y1394,mientraselsistemaestéenchufado;delocontrario,podríadañarelsistema.Paraevitar

posiblesdañosenlosdispositivosconectados,esperealmenoscincosegundosdespuésdeapagarel

sistemaparadesconectarlosdispositivosexternos.

Caloryventilacióndelproducto

Lossistemas,losadaptadoresdealimentaciónymuchosaccesoriosgenerancaloralencenderlosy

mientrassecarganlasbaterías.Sigasiempreestasprecaucionesbásicas:

•Nodejeelsistema,eladaptadordealimentaciónnilosaccesoriosencontactoconsuregazoni

cualquierotrapartedelcuerpoduranteunperíododetiempoprolongadomientraslosproductosestén

funcionandooseestécargandolabatería.Elsistema,eladaptadordealimentaciónymuchosaccesorios

generancalordurantesufuncionamientonormal.Uncontactoprolongadoconelcuerpopuedeprovocar

molestiasoposiblesquemadurasenlapiel.

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vii

•Nocarguelabateríaniutiliceelsistema,eladaptadordealimentaciónolosaccesorioscercade

materialesinamablesniambientesconriesgodeexplosión.

•Juntoconelproductoseproporcionanranurasparaventilación,ventiladoresodisipadoresdecalorpara

unfuncionamientoseguro,cómodoyable.Estosdispositivospuedenbloquearseinadvertidamenteal

dejarelproductosobreunacama,sofá,alfombraocualquierotrasupercieexible.Nobloquee,tape

niinhabilitenuncaestosdispositivos.

Examinesusistemadesobremesaalmenosunavezcadatresmesesparaevitarlaacumulacióndepolvo.

Antesdeexaminarelsistema,apágueloydesenchufeelcabledealimentacióndelatomadealimentación

eléctrica;luegoelimineelpolvodelosrespiraderosydelasperforacionesdelmarcobiselado.Sinota

acumulacióndepolvoexterna,examineyeliminetambiénelpolvodelinteriordelsistemaincluidaslas

aletasdeentradadeldisipadordecalor,lasrejillasdeventilacióndelafuentedealimentaciónylos

ventiladores.Siempreapagueelsistemaydesenchufeelcabledealimentaciónantesdeabrirlacubierta.Si

esposible,evitequeelsistemafuncioneaunadistanciainferioraunos60cmdeáreasdemuchotráco.

Sielsistemadebefuncionarenunáreademuchotrácoocercadeésta,examiney,siesnecesario,

limpieelsistemaconmásfrecuencia.

Parasuseguridadyparamantenerunrendimientoóptimodelsistema,siempretomeestasprecauciones

básicasconsusistemadesobremesa:

•Mantengalacubiertacerradacuandoelsistemaestéconectado.

•Comprueberegularmentesihayacumulacióndepolvoenelexteriordelsistema.

•Elimineelpolvodelasrejillasdeventilaciónydelasperforacionesdelmarcobiselado.Seránecesario

realizarconmásfrecuencialalimpiezadesistemasqueseencuentrenenáreaspolvorientasodemucho

tráco.

•Noobstruyanibloqueeningunodelosoriciosdeventilación.

•Noalmacenenihagafuncionarelsistemadentrodeunmueble,dadoqueestopodríaaumentarel

riesgodesobrecalentamiento.

•Lastemperaturasdelujodeaireenelsistemanodebensuperarlos35°C(95°F).

•Noinstaledispositivosdeltradodeaire.Puedenafectaraunenfriamientoadecuado.

Entornooperativo

Elentornoóptimoenelcualdebeutilizarelsistemaesentre10°Cy35°C(50°Fy95°F)conunahumedad

queoscilaentreel20%yel80%.Sielsistemasealmacenaotransportaentemperaturasinferioresalos

10°C(50°F),permitaqueelsistemaaumentelentamentesutemperaturahastaalcanzarsutemperatura

óptimadefuncionamiento,entre10°C-35°C(50°F-95°F),antesdesuuso.Esteprocesopodríatardardos

horasencondicionesextremas.Siantesdesuuso,latemperaturadelsistemanoaumentahastallegarala

temperaturaóptimadefuncionamiento,sepodríanproducirdañosirreparablesenelsistema.

Siesposible,coloqueelsistemaenunlugarsecoybienventiladosinexposicióndirectaalaluzsolar.

Mantengalosdispositivoseléctricoscomo,porejemplo,unventiladoreléctrico,unaradio,altavocesdealta

potencia,aireacondicionadoyunmicroondas,alejadosdelsistema,porquelosfuertescamposmagnéticos

generadosporestosdispositivospuedendañarlapantallaylosdatosdelaunidaddediscoduro.

Nodepositeningunabebidaencimaoalladodelsistemanodeotrosdispositivosconectados.Sise

derramalíquidoenelsistemaoenundispositivoconectado,sepodríaproduciruncortocircuitouotrodaño.

Nocomanifumeencimadelteclado.Podríancaerpartículaseneltecladoquepuedenprovocardaños.

viiiGuíadelusuariodeThinkCentre

Informacióndeseguridadparaelmódem

PRECAUCIÓN:

Parareducirelriesgodeincendios,utiliceelcableN°26AWGouncabledecomunicacionesmayor

(porejemplo,N°24AWG)homologadoporUnderwritersLaboratories(UL)ocerticadoporla

CanadianStandardsAssociation(CSA).

Parareducirelriesgodeincendio,descargaeléctricaolesionesalutilizarunequipotelefónico,siempre

deberáseguirciertasprecaucionesbásicasdeseguridad,comoporejemplo:

•Noinstalenuncaelcableadotelefónicoduranteunatormentaconaparatoeléctrico.

•Noinstalenuncalasclavijastelefónicasenubicacioneshúmedas,amenosquelaclavijaestédiseñada

especícamenteparadichasubicaciones.

•Nuncadebetocarlosterminalesocablestelefónicosnoaislados,anoserquesehayadesconectadola

líneatelefónicaenlainterfazdelared.

•Tengaprecauciónalinstalarocambiarlaslíneastelefónicas.

•Eviteelusodeunteléfono(quenoseainalámbrico)duranteunatormentaeléctrica.Puedeexistirun

riesgoremotodedescargaeléctricaprocedentedeunrelámpago.

•Nouseelteléfonoparainformardeunescapedegascercadedichoescape.

Declaracióndeconformidaddelláser

PRECAUCIÓN:

Cuandohayainstaladosproductosláser(porejemplo,unidadesdeCD-ROM,unidadesdeDVD,

dispositivosdebraópticaotransmisores),tengaencuentalosiguiente:

•Noextraigalascubiertas.Laextraccióndelascubiertasdelproductoláserpodríaproduciruna

exposiciónaradiaciónláserpeligrosa.Nohayningunapiezadentrodeldispositivoquepueda

reparar.

•Elusodecontrolesoajustes,olarealizacióndeprocedimientosquenoseanlosaquí

especicados,puedenproducirunaexposiciónpeligrosaaradiaciones.

PELIGRO

AlgunosproductoslásercontienenundiodoláserdeClase3AoClase3Bincorporado.Tengaen

cuentalosiguiente.

Emisionesdelásercuandolacubiertaestáabierta.Nomirejamenteelrayo,noloexamine

directamenteconinstrumentosópticosyevitelaexposicióndirectaalrayo.

Informaciónsobrelafuentedealimentación

Nuncasaquelacubiertadeunafuentedealimentación,ocualquierotrapieza,quetengalasiguiente

etiqueta.

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Haynivelespeligrososdevoltaje,corrienteyenergíaalinteriordecualquiercomponentequetengaesta

etiqueta.Alinteriordeestoscomponentesnohaypiezasquerequieranningúntipodemantenimiento.Si

sospechaquealgunadeestaspiezaspresentaproblemas,comuníqueseconuntécnicodeservicio.

Limpiezaymantenimiento

Mantengaelsistemayelespaciodetrabajolimpios.Desconecteelsistemay,acontinuación,desconecteel

cabledealimentaciónantesdelimpiarelsistema.Nopulvericeningúndetergentelíquidodirectamenteenel

sistemaniutiliceningúndetergentequecontengamaterialinamableparalimpiarelsistema.Pulvericeel

detergenteenuntraposuavey,acontinuación,limpielasuperciedelsistema.

xGuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobrelascaracterísticasdelsistema,lasespecicaciones,los

programasdesoftwareproporcionadosporLenovo,lasubicacionesdelosconectores,deloscomponentes,

delaspiezasenlaplacadelsistemaylasunidadesinternas.

Características

Esteapartadopresentalascaracterísticasdelsistema.Lainformaciónabarcaunavariedaddemodelos.

Paraverinformaciónsobresumodeloespecíco,hagaunadelassiguientesopciones:

•DiríjasealprogramaLenovoBIOSSetupUtilitysiguiendolasinstruccionesqueaparecenenCapítulo7

“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina43

.Luego,seleccioneMain➙SystemSummary

paraverlainformación.

•EnelentornoWindows,pulseInicio,pulseconelbotónderechoSistemayseleccionePropiedades

paraverlainformación.

Microprocesador

Elsistemaseproporcionaconunodelossiguientesmicroprocesadores(eltamañodememoriacaché

internavaríasegúneltipodemodelo):

•MicroprocesadorIntel

Core™i3

•MicroprocesadorIntelCorei5

•MicroprocesadorIntelCorei7

•MicroprocesadorIntelCeleron®

•MicroprocesadorIntelPentium®

Memoria

Elsistemasoportahastadosmódulospequeñosdememoriadualenlíneaconvelocidaddoblededatos3

(SODIMMDDR3).

Nota:Lacapacidadmáximadememoriadelsistemaesde8GB.

Unidadesinternas

•Lectordetarjetas

•UnaunidadópticaSATA(SerialAdvancedTechnologyAttachment)delgada

•Unaunidaddediscoduro(unidaddediscoduroSATAestándar);unaunidaddeestadosólido(SSD)

(disponibleenalgunosmodelos)

Subsistemadevídeo

•UnConectordesalidaDisplayPort

Subsistemadeaudio

•Audiodealtadenición(HD)integrado

•Conectordemicrófonoyconectordeauricularesenelpanelfrontal

•Altavozinterno

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Conectividad

•ControladorEthernet10/100/1000Mbps

Funcionesdegestióndelsistema

•Posibilidaddealmacenamientodelosresultadosdelapruebadeautopruebadeencendido(POST)

dehardware

•DesktopManagementInterface(DMI)

Lainterfazdegestióndesobremesaproporcionaunarutadeaccesoparaquelosusuariostengan

accesoainformaciónsobretodoslosaspectosdeunsistema,incluidoeltipodeprocesador,lafechade

instalación,lasimpresorasyotrosperiféricosconectados,lasfuentesdealimentaciónyelhistorialde

mantenimiento.

•Entornodeejecucióndeprearranque(PXE)

Elentornodeejecucióndeprearranqueesunentornoquepermiteiniciarsistemasusandounainterfaz

deredindependientedelosdispositivosdealmacenamientodedatos(comolaunidaddediscoduro)

olossistemasoperativosinstalados.

•SystemManagement(SM)BasicInput/OutputSystem(BIOS)ysoftwareSM

LaespecicaciónSMBIOSdenelasestructurasdedatosylosmétodosdeaccesoenunaBIOS,loque

permitealusuarioalmacenaryrecuperarinformaciónespecícasobreelsistemaencuestión.

•WakeonLAN

WakeonLANesunestándardeestablecimientoderedescomputacionalesdeEthernet,quepermite

encenderoactivarunsistemaconunmensajedered.Normalmente,elmensajeseenvíadesdeun

programaejecutadoenotrosistemadelamismareddeárealocal.

•WakeonRing

WakeonRing,tambiénconocidocomoWakeonModem,esunaespecicaciónquepermitealos

sistemasydispositivossoportadosreanudarsedesdelamodalidaddesuspensiónohibernación.

•InstrumentaldeadministracióndeWindows(WMI)

InstrumentaldeadministracióndeWindowsesunconjuntodeextensionesdelModelodecontrolador

deWindows.Proporcionaunainterfazdesistemaoperativoatravésdelacualloscomponentes

instrumentadosproporcionaninformaciónynoticaciones.

Ajustedetemperaturadelcolor

Lafuncióndeajustedetemperaturadelcalorpermiteajustarlatemperaturadelcaloryelbrillodelmonitor

delsistema.Paraobtenerinstrucciones,consulte“Ajustedetemperaturadelcolor”enlapágina17

Característicasdeentrada/salida(I/O)

•Puertoseriede9patillas

•SeisconectoresUSB(UniversalSerialBus)

•UnconectorEthernet

•Dosconectoresdeaudio(conectordemicrófonoyconectordeauriculares)

Sideseamásinformación,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel

sistema”enlapágina8y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina9.

Expansión

•Unabahíadeunidadesópticas

•Unabahíadeunidadesdediscoduro

2GuíadelusuariodeThinkCentre

Fuentedealimentación

Elsistemaseproporcionaconlafuentedealimentacióncondetecciónautomáticadevoltajede150vatios.

Característicasdeseguridad

•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelrmware

•Conmutadordepresenciadecubierta(tambiénllamadoconmutadordeintrusión)

•Posibilidaddehabilitaroinhabilitarundispositivo

•PosibilidaddehabilitaroinhabilitarconectoresUSBindividualmente

•Tecladoconlectordehuellasdactilares(enalgunosmodelos)

•Contraseñadeencendido(POP),contraseñadeadministradorycontraseñadediscoduroparaimpedirel

usonoautorizadodelsistema

•Controldelasecuenciadearranque

•Arranquesintecladoniratón

•Soporteparauncabledebloqueointegrado(bloqueoKensington)

•Módulodeplataformasegura(TPM)

Paraobtenermásinformación,consulteCapítulo4“Seguridad”enlapágina25

Programasdesoftwarepreinstalados

Elsistemaincluyesoftwarepreinstaladosqueleayudaránatrabajarconmayorfacilidadyseguridad.Para

obtenermásinformación,consulte“Visióngeneraldelsoftware”enlapágina4.

Sistemaoperativopreinstalado

ElsistematienepreinstaladoelsistemaoperativoMicrosoft

Windows

Sistemasoperativoscerticadosoconcompatibilidadcomprobada

(varíasegúneltipodemodelo)

•Linux

•MicrosoftWindowsXPProfessionalSP3

1.Enelmomentoenqueseimprimióestapublicación,seestabacerticandoocomprobandolacompatibilidaddelos

sistemasoperativosqueselistanaquí.Despuésdelapublicacióndeestemanual,puedequeLenovodetermine

queotrossistemasoperativossoncompatiblesconelsistema.Estalistapuedecambiar.Paradeterminarsiseha

certicadoocomprobadolacompatibilidaddeunsistemaoperativo,consulteelsitiowebdelproveedordelsistema

operativo.

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto3

Especicaciones

Esteapartadoincluyeunalistaconlasespecicacionesfísicasdelsistema.

Dimensiones

Ancho:506,8mm(19,95pulgadas)

Altura:411,0mm(16,18pulgadas)

Profundidad:71,5mm(2,81pulgadas)paramodelonotáctil;78,0mm(3,07pulgadas)paramodelotáctil

Peso

Conguraciónmáximaenelenvío:7,54kg(16,62lb)paramodelonotáctil;8,85kg(19,51lb)paramodelotáctil

Entorno

•Temperaturaambiente:

Enfuncionamiento:de10°Ca35°C(de50°Fa95°F)

Apagado:de-20ºCa60ºC(de-4ºFa140ºF)

Apagado:de-10ºCa60ºC(de14ºFa140ºF)(sinpaquete)

•Humedad:

Enfuncionamiento:de20%a80%(sincondensación)

Detenido:de20%a90%(sincondensación)

•Altitud:

Enfuncionamiento:de-50a10.000pies(-15,2a3.048m)

Detenido:de-50a35.000pies(de-15,2a10.668m)

Electricidaddeentrada

•Voltajedeentrada:

–Rangobajo:

Mínimo:100VCA

Máximo:127VCA

Rangodefrecuenciadeentrada:de50a60Hz

–Rangoalto:

Mínimo:200VCA

Máximo:240VCA

Rangodefrecuenciadeentrada:de50a60Hz

Visióngeneraldelsoftware

Elsistemaseproporcionaconunsistemaoperativopreinstaladoyvariosprogramasdesoftware

proporcionadosporLenovo.

SoftwareproporcionadoporLenovo

Lenovoproporcionalossiguientesprogramasdesoftwareparaayudarleamejorarlaproductividadyreducir

losgastosasociadosconelmantenimientodelsistema.Losprogramasdesoftwareproporcionadosconel

sistemapuedenvariarenfuncióndeltipodemodelodelsistemayelsistemaoperativopreinstalado.

4GuíadelusuariodeThinkCentre

LenovoThinkVantageTools

ElprogramaLenovoThinkVantage

Toolsloguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporciona

fácilaccesoadiversasherramientasparaayudarloatrabajarconmayorseguridadyfacilidad.

ParaaccederalprogramaLenovoThinkVantageTools,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙Lenovo

ThinkVantageTools.

Enlasiguientetabla,aparecenlosprogramasalosquepuedeteneraccesoconelprogramaLenovo

ThinkVantageTools.Paraello,hagadoblecliceneliconocorrespondiente.

Tabla1.NombresdeiconosdelosprogramaspresentesenLenovoThinkVantageTools

NombredelprogramaNombredeliconoenLenovoThinkVantageTools

CreateRecoveryMedia

DiscosdeFactoryRecovery

FingerprintSoftware

Lectordehuellasdactilares

LenovoSolutionCenteroLenovoThinkVantageToolboxEstadodelsistemaydiagnósticos

ThinkVantagePasswordManager

Depósitodecontraseñas

ThinkVantagePowerManager

Controlesdeenergía

ThinkVantageRescueandRecovery

Mejorasencopiadeseguridadyrestauración

ThinkVantageSystemUpdateActualizaciónyunidades

CommunicationsUtilityReunioneselectrónicas

ViewManagementUtility

Diseñodelapantalla

LenovoWelcome

ElprogramaLenovoWelcomelepresentaalgunasdelasinnovadorascaracterísticasincorporadasde

Lenovoyleguíaporalgunasimportantestareasdeconguraciónparaayudarleaobtenerelmáximo

rendimientodelsistema.

FingerprintSoftware

Ellectordehuellasdactilaresintegradoproporcionadoenalgunostecladoslepermiteregistrarsuhuella

yasociarlaconsucontraseñadeencendido,contraseñadelaunidaddediscoduroycontraseñade

Windows.Deestaformalaautenticacióndelahuelladactilarpuedesustituiralascontraseñasyfacilita

unaccesodeusuarioseguroysencillo.Untecladodelectordehuellasdactilaresestádisponibleen

determinadossistemasopuedeadquirirseparasistemasquedansoporteaestaopción.

LenovoSolutionCenter

Nota:Enfuncióndelafechadefabricacióndelsistema,estellevaráinstaladoelprogramaLenovoSolution

CenteroelprogramaLenovoThinkVantageToolboxparadiagnósticos.Paraobtenerinformaciónadicional

sobreelprogramaLenovoThinkVantageToolbox,consulte“LenovoThinkVantageToolbox”enlapágina73

ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.

Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade

informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.

Consulte“LenovoSolutionCenter”enlapágina73

paraobtenerunainformacióndetallada.

LenovoThinkVantageToolbox

Nota:Enfuncióndelafechadefabricacióndelsistema,estellevaráinstaladoelprogramaLenovoSolution

CenteroelprogramaLenovoThinkVantageToolboxparadiagnósticos.Paraobtenerinformaciónadicional

sobreelprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“LenovoSolutionCenter”enlapágina73

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto5

ElprogramaLenovoThinkVantageToolboxleayudaamantenerelsistema,mejorarlaseguridaddelsistema

informático,diagnosticarproblemasdelsistema,familiarizarseconlastecnologíasinnovadorasqueofrece

Lenovoyobtenermásinformaciónsobresusistema.Consulte“LenovoThinkVantageToolbox”enla

página73

paraobtenerunainformacióndetallada.

ProductRecovery

ElprogramaProductRecoverypermiterestaurarlaunidaddediscoduroalosvalorespredeterminados

defábrica.

ThinkVantagePasswordManager

ElprogramaThinkVantagePasswordManagercapturaycompletaautomáticamenteinformaciónde

autenticaciónparaaplicacionesWindowsysitiosweb.

Notas:

•SieliconodeDepósitodecontraseñasdelprogramaLenovoThinkVantageToolsestáatenuado,

indicaquedebeinstalarelprogramaThinkVantagePasswordManagermanualmenteantesdehabilitar

suscaracterísticas.ParainstalarelprogramaThinkVantagePasswordManager,realicelassiguientes

acciones:

1.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageToolsyefectúeunadoblepulsación

enDepósitodecontraseñas.

2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

3.Cuandonaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeDepósitodecontraseñas.

ThinkVantagePowerManager

ElprogramaThinkVantagePowerManagerpermitegestionarlaenergíadelsistemaThinkCentre

deforma

cómoda,exibleycompleta.MedianteThinkVantagePowerManager,puedeajustarlosvaloresrelacionados

conlaenergíaparaobtenerelequilibrioperfectoentreelrendimientodelsistemayelahorrodeenergía.

RescueandRecoverydeThinkVantage

ElprogramaThinkVantageRescueandRecoveryesunasoluciónderecuperaciónyrestauracióndeun

botónqueincluyeunconjuntodeherramientasderecuperaciónautomáticaparaayudaradiagnosticar

problemasdelsistema,obtenerayudayrecuperarsedeanomalíasdelsistema,auncuandonopueda

iniciarelsistemaoperativoWindows.

Nota:SieliconodeMejorasencopiadeseguridadyrestauracióndelprogramaLenovoThinkVantage

Toolsestáatenuado,indicaquedebeinstalarelprogramaThinkVantageRescueandRecoverymanualmente

antesdehabilitarsuscaracterísticas.ParainstalarelprogramaThinkVantageRescueandRecovery,realice

lassiguientesacciones:

1.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageToolsyefectúeunadoblepulsaciónen

Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.

2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

3.Cuandonaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeMejorasencopiadeseguridad

yrestauración.

ThinkVantageSystemUpdate

ElprogramaThinkVantageSystemUpdateleayudaamantenerelsoftwaredelsistemaactualizado,

descargandoeinstalandopaquetesdesoftware(aplicacionesThinkVantage,controladoresdedispositivo,

actualizacionesBIOSyotrasactualizacionesdeterceros).

6GuíadelusuariodeThinkCentre

CommunicationUtility

ElprogramaCommunicationsUtilityproporcionaunaubicacióncentralparalaconguracióndelacámaray

elmicrófonointegrado.Controlalaconguraciónavanzadadelmicrófonoylacámaraintegradapara

optimizarlaexperienciadelasreunioneselectrónicasyVozsobreIP(VOIP).

ViewManagementUtility

ElprogramaViewManagementUtilitylepermiteautomatizarlasubicacionesdelasventanas.Mejorala

productividadproporcionandolacapacidaddemoverventanasahotcornersyajustarlasrápidamenteaun

tamañopredeterminado.Lepermitetrabajarconvariosmonitores.

AdobeReader

ElprogramaAdobeReaderesunaherramientaqueseutilizaparaver,imprimiryhacerbúsquedasen

documentosPDF.

Softwareantivirus

Elsistemaseproporcionaconsoftwareantivirusquepuedeutilizarseparadetectaryeliminarvirus.Lenovo

proporcionaunaversióncompletadesoftwareantivirusenlaunidaddediscoduroconunasubscripción

gratuitade30días.Despuésdeestos30días,deberárenovarlalicenciaparaseguirrecibiendolas

actualizacionesdelprogramaantivirus.

Ubicaciones

Enesteapartadoseproporcionainformaciónparaayudarleaubicarlosconectoresdelapartedelantera

yposteriordelsistema,laspiezasdelaplacadelsistema,yloscomponentesylasunidadesinternas

delsistema.

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto7

Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontal

delsistema

Figura1“Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador”enlapágina8muestralasubicacionesdelos

conectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema.

Figura1.Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador

1Micrófonointegrado

6Indicadordeactividaddelaunidaddediscoduro

2Indicadordecámaraintegrada7Controldemásbrillo/ajusteautomático

3Protectorbloqueocámaraintegrada8Controldemenosbrillo

4Paneldepantalladecristallíquido(LCD)

9Pedestal

5Interruptordealimentación

8GuíadelusuariodeThinkCentre

Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema

EnlaFigura2“Ubicacionesdelosconectorestraseros”enlapágina9semuestralaubicacióndelos

conectoresenlaparteposteriordelsistema.Algunosconectoresdelaparteposteriordelsistematienenun

códigodecoloresparaayudarleadeterminardóndeconectarloscablesenelsistema.

Figura2.Ubicacionesdelosconectorestraseros

1Unidadóptica

7Lectordetarjetas

2ConectorUSB(4)8ConectorUSB

3Conectordelcabledealimentación9Conectordeauriculares

4ConectorEthernet10Conectordemicrófono

5Puertoserie

11ConectorUSB

6ConectorDisplayPort

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto9

ConectorDescripción

ConectorEthernetSeutilizaparaconectaruncableEthernetparaunaLAN(reddeárealocal).

Nota:ParautilizarelsistemadentrodeloslímitesestablecidosporFCCparalos

aparatosdeClaseB,utiliceuncableEthernetdeCategoría5.

ConectorUSBSeutilizaparaconectarundispositivoquerequiereunconectorUSB,como

unteclado,unratón,unescánerounaimpresoraUSB.Sitienemásdeseis

dispositivosUSB,puedeadquirirunconcentradorUSB,queseutilizaparaconectar

dispositivosUSBadicionales.

ConectordemicrófonoSeutilizaparaconectarunmicrófonoalsistemacuandodeseegrabarsonidoosi

utilizasoftwaredereconocimientodevoz.

ConectordesalidaDisplayPortSeutilizaparaconectarunmonitordealtorendimiento,unmonitordeentrada

directauotrosdispositivosqueutilicenunconectorDisplayPort.

Puertoserie

Seutilizaparaconectarunmódemexterno,unaimpresoraserieuotrosdispositivos

queutilicenunpuertoseriede9patillas.

Ajustedelsoportedelsistema

Elequipoincluyeunsoportedelsistemaquepuedeusarparaajustarelsistemaaunaposicióncómoda.

Abraelsoporteyajustelaposicióndelsistemaenunánguloentre10°y32°comosemuestraenlasiguiente

ilustración.

PRECAUCIÓN:

Asegúresedequeelánguloestécomomínimode10°respectoalavertical;encasocontrario,el

sistemaestaráinestableypodríacaer.

Figura3.Ajustedelsoportedelsistema

10GuíadelusuariodeThinkCentre

Etiquetadetipoymodelodemáquina

Laetiquetadetipoymodelodemáquinapermiteidenticarelsistema.SiseponeencontactoconLenovo

paraobtenerayuda,lainformacióndetipoymodelodemáquinapermitealostécnicosdesoporteidenticar

elsistemayproporcionarunserviciomásrápido.

Elsiguienteesunejemplodeetiquetadetipoymodelodemáquina.

Figura4.Etiquetadetipoymodelodemáquina

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto11

12GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo2.Utilizacióndelsistema

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreelusodealgunoscomponentesdelsistema.

Preguntasfrecuentes

Acontinuaciónselistanalgunosconsejosparaayudarleaoptimizarlautilizacióndelsistema.

¿Puedoobtenerunaguíadeusuarioenotroidioma?

LaguíadelusuarioestádisponibleenotrosidiomasenelsitiowebdesoportedeLenovoen:

http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides

¿Dóndeseencuentranlosdiscosderecuperación?

Lenovoproporcionaunprogramaparacrearlosdiscosderecuperación.Paraobtenermásdetallessobrela

creacióndelosdiscosderecuperación,consulte“Creacióndesoportesderecuperación”enlapágina36.

Además,encasodeunfallodeldiscoduro,puedesolicitardiscosdeProductRecoveryalCentrode

soportealclientedeLenovo.ParaobtenerinformaciónacercadecómoponerseencontactoconelCentro

desoportealcliente,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.

AntesdeutilizarlosdiscosdeProductRecovery,consulteladocumentaciónqueacompañaalosdiscos.

Atención:ElpaquetedediscosdeProductRecoverypuedecontenervariosdiscos.Asegúresedetener

todoslosdiscosantesdeiniciarelprocesoderecuperación.Duranteelprocesoderecuperación,es

posiblequeselesolicitequecambielosdiscos.

¿DóndepuedoencontrarayudasobreelsistemaoperativoWindows?

ElsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsproporcionainformacióndetalladaacerca

delsistemaoperativoWindowsparaqueaprovechealmáximoelsistema.Paraaccederalsistemade

informacióndesoporteyayudadeWindows,hagaclicenInicio➙Ayudaysoportetécnico.

Utilizacióndelteclado

Enfuncióndelmodelo,elsistemavieneconuntecladoestándaroconuntecladoconlectordehuellas

dactilares.AmbostiposdetecladoincluyenteclasdemétodoabreviadodeMicrosoftWindows.

Estasecciónproporcionainformaciónsobrelossiguientestemas:

•“UtilizacióndelasteclasdemétodoabreviadodeWindows”enlapágina13

•“Utilizacióndellectordehuellasdactilares”enlapágina14

UtilizacióndelasteclasdemétodoabreviadodeWindows

Tantoeltecladoestándarcomoeltecladodelectordehuellasdactilaresproporcionantresteclasque

puedenutilizarseconelsistemaoperativoMicrosoftWindows.

•LasdosteclasdemenúInicioestánubicadasalladodelateclaAltaambosladosdelabarra

espaciadora.TienenellogotipodeWindows.Cuandosepulsacualquieradeestasteclas,seabreel

menúIniciodeWindows.ElestilodellogotipodeWindowsvaríadependiendodeltipodeteclado.

•LateclademenúdecontextoestásituadaalladodelateclaCtrlaladerechadelabarraespaciadora.

Cuandopulselateclademenúdecontexto,seabriráunmenúdecontextoparaelprograma,icono

uobjetoactivo.

©CopyrightLenovo2011

Nota:Puedeusarelmouseolasteclasdeechaarribaoechaabajopararesaltarlasseleccionesdemenú.

PuedecerrarelmenúIniciooelmenúdecontextopulsandoelratónopulsandoEsc.

Utilizacióndellectordehuellasdactilares

Algunossistemasincluyenuntecladoconlectordehuellasdactilares.Paraobtenermásinformaciónsobre

eltecladoconlectordehuellasdactilares,consulte“FingerprintSoftware”enlapágina5.

ParaabrirelprogramaThinkVantageFingerprintSoftwareyusarellectordehuellasdactilares,hagaclicen

Inicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙FingerprintReader.

Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistema

deayudadeThinkVantageFingerprintSoftware.

Utilizacióndelratónderueda

1 Rueda

utilicelaruedaparacontrolarlaaccióndedesplazamientodelratón.Ladirecciónen

laquegiralaruedacontrolaladireccióndelaaccióndedesplazamiento.

2 Botónprimariodelmouseutiliceestebotónparaseleccionaroiniciarunelementodemenúoprograma.

3 Botónsecundariodel

mouse

utiliceestebotónparavisualizarunmenúparaelprogramaactivo,programa,icono

uobjeto.

Puedecambiarlafuncióndelosbotonesderatónprimarioysecundario,ademásdeotroscomportamientos

predeterminadosatravésdelafuncióndepropiedadesdelmouseenelPaneldecontroldeWindows.

Ajustedelaudio

Elsonidoesunaparteimportantedelsistema.Elsistemacuentaconuncontroladordeaudiodigital

incorporadoalaplacadelsistema.Algunosmodelostienenasimismounadaptadordeaudiodealto

rendimientoinstaladoenunadelasranurasdetarjetaPCI.

Acercadelaudiodelsistema

Sihayunadaptadoraudiodealtorendimiento,instaladoenfábricaenelsistema,losconectoresdeaudio

delaplacadelaparteposteriordelsistemaestaránnormalmenteinhabilitados;utilicelosconectoresquese

proporcionaneneladaptadordeaudio.

Cadasolucióndeaudioproporcionaalmenostresconectoresdeaudio:conectordeentradadelíneade

audio,conectordesalidadelíneadeaudioyconectordemicrófono.Enalgunosmodelos,seproporciona

uncuartoconectorparalaconexióndealtavocesestereofónicosnoamplicados(losaltavocesqueno

requierenunafuentedealimentacióndeCA).Elcontroladoraudioleproporcionalaposibilidaddegrabary

14GuíadelusuariodeThinkCentre

reproducirsonidoymúsica,asícomodisfrutardelsonidoconaplicacionesmultimediaytrabajarcon

softwaredereconocimientodelavoz.

Opcionalmente,puedeconectarunconjuntodealtavocesestereofónicosamplicadosalconectordesalida

delíneadeaudioparadisfrutarmejordelsonidoconaplicacionesmultimedia.

Ajustedelvolumendesdeelescritorio

Sepuedeaccederalcontroldevolumendelescritoriopormediodeliconodevolumendelabarrade

tareas,queseencuentraenlaesquinainferiorderechadelescritoriodeWindows.Hagaclicenelicono

devolumenymuevaelgraduadorhaciaarribaohaciaabajoparacontrolarelvolumen,ohagaclicenel

iconodeSilencioparaapagarelsonido.Sieliconodevolumennoguraenlabarradetareas,consulte

“Adicióndeliconodevolumenalabarradetareas”enlapágina15

Adicióndeliconodevolumenalabarradetareas

ParaañadireliconodevolumenalabarradetareasdelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Aspectoypersonalización.

2.EneltemaBarradetareasymenúInicio,pulsePersonalizariconosdelabarradetareas.

3.HagaclicenActivarodesactivariconosdelsistemaycambieelcomportamientodevolumen

deActivadoaDesactivado.

4.PulseAceptarparaguardarlosnuevosvalores.

AjustedelvolumendesdeelPaneldecontrol

PuedeajustarelvolumendelsistemadesdeelPaneldecontrol.Paraajustarelvolumendelsistemadesde

elPaneldecontrol,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido.

2.EneltemaSonido,pulseAjustarvolumendelsistema.

3.Subaobajelosgraduadoresparaajustarelvolumendelsistema.

UsodeCDyDVD

ElsistemapuedecontarconunaunidaddeDVDROMounaunidaddeDVDgrabableinstalada.Las

unidadesdeDVDutilizantantosoportesdeCDcomodeDVDestándarenlaindustriade12cm(4,75

pulgadas).SielsistemavieneconunaunidadDVD,éstapuedeleerdiscosDVD-ROM,discosDVD-R,

discosDVD-RAM,discosDVD-RWytodoslostiposdeCD,comodiscosCD-ROM,discosCD-RW,discos

CD-RyCDdeaudio.SitieneunaunidaddeDVDgrabable,tambiénpuedegrabarendiscosDVD-R,discos

DVD-RW,discosDVD-RAMtipoII,discosCD-RWestándarydealtavelocidad,ydiscosCD-R.

SigasestasdirectricesalutilizarlaunidaddeDVD:

•Nositúeelsistemaelsistemaenunaubicaciónenlaquelaunidadsehalleexpuestaalosiguiente:

–Altastemperaturas

–Humedadalta

–Polvoexcesivo

–Vibraciónogolpesrepentinosexcesivos

–Unasupercieinclinada

–Luzsolardirecta

•NoinserteningúnobjetoquenoseaunCDounDVDenlaunidad.

•Antesdetrasladarelsistema,extraigaelCDoelDVDdelaunidad.

Capítulo2.Utilizacióndelsistema15

ManejoyalmacenamientodesoportesdeCDyDVD

LossoportesdeCDyDVDsonduraderosyables,perorequierenalgunoscuidadosymanejoespecial.Al

manejaryguardarCDoDVD,sigasestasdirectrices:

•Sujeteeldiscoporsusbordesexternos.Notoquelasuperciedelapartesinetiqueta.

•Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieeldiscoconunpañosuaveylimpiodelcentroal

exteriordelmismo.Silimpiaeldiscoconunmovimientocircularpuedeocasionarlapérdidadedatos.

•Noescribanipeguepapeleseneldisco.

•Norallenimarqueeldisco.

•Noubiqueniguardeeldiscobajolaluzdirectadelsol.

•Noutilicenibenceno,nidisolventesniningúnotrolimpiadorparalimpiareldisco.

•Nodejecaereldisconilodoble.

•Noinsertediscosdañadosenlaunidad.Losdiscosqueesténalabeados,ralladososuciospueden

dañaralaunidad.

ReproduccióndeunCDoDVD

SielequipovieneconunaunidaddeDVD,puedeescucharCDdeaudiooverpelículasDVD.Parareproducir

unCDoDVD,hagalosiguiente:

1.PulseelbotóndeExpulsar/CargarenlaunidaddeDVDparaabrirlabandeja.

2.Conlabandejacompletamenteabierta,inserteelCDoDVDenlabandeja.AlgunasunidadesdeDVD

tienenunapestañadeencajeenelcentrodelabandeja.Silaunidadtienedichapestaña,tendrá

queasirlabandejaconunamanoydespuéshacerpresiónsobreelcentrodelCDoDVDhastaque

encajeensulugar.

3.PresionedenuevoelbotónExpulsar/Cargaroempujesuavementelabandejahaciadelantepara

cerrarlabandeja.ElprogramadereproductordeCDoDVDseiniciaautomáticamente.Paraobtener

informaciónadicional,consulteelsistemadeayudadelprogramadereproductordeCDoDVD.

ParaextraerunCDoDVDdelaunidaddeDVD,realicelassiguientesacciones:

1.Conelsistemaencendido,pulseelbotónExpulsar/Cargar.Cuandolabandejasedeslice

automáticamentehaciaafuera,extraigaeldiscoconcuidado.

2.CierrelabandejapulsandoelbotónExpulsar/Cargaroempujandolabandejahaciaadelantecon

suavidad.

Nota:SilabandejanosedeslizahaciaelexteriordelaunidadalpulsarelbotónExpulsar/Cargar,insertela

puntadeunclipdepapeleneloriciodeexpulsióndeemergenciaubicadoenlapartefrontaldelaunidad

deDVD.Asegúresedequelaunidadestéapagadacuandoutilicelaexpulsióndeemergencia.Utiliceel

botóndeExpulsar/Cargarenlugardelaexpulsióndeemergenciaexceptoenelcasodeunaemergencia.

GrabaciónenunCDoDVD

SielsistemadisponedeunaunidaddeCDoDVDconcapacidaddegrabación,puedegrabarCDoDVD.

ParagrabarunCDoDVD,hagalosiguiente:

1.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙CorelDVDMovieFactoryLenovoEdition.

2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

ParaobtenerinformacióndetalladasobreelusodelprogramaCorelDVDMovieFactory,consultelaayuda

delsistemarelacionadaconelprograma.

TambiénpuedegrabarCDyDVDdedatosconWindowsMediaPlayer.Paraobtenermásinformación,

consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina75

16GuíadelusuariodeThinkCentre

Utilizacióndelacaracterísticadesólountoqueylademúltiplestoques

Nota:Lafunciónconpulsaciónúnicaomúltiplesóloestádisponibleenalgunosmodelosdesistema.

Esposiblequeelsistemaincluyafuncióndepulsaciónúnicaomúltipleenfuncióndelmodelo.Silafunción

depulsaciónúnicaomúltipleestádisponibleenelsistema,puedetocarlapantallatáctilunavezconel

dedoparahacerunapulsación.Paraefectuarunadoblepulsación,toquedosvecessinpausa.Pararealizar

unapulsaciónconelbotónderecho,toquelapantallatáctilunavezymantengaeldedoenlapantalla

hastaqueaparezcauncírculo.Luego,retireeldedodelapantallatáctil.Apareceráunmenúdecontexto

enelquepuederealizarselecciones.

Utilizacióndelacaracterísticadesólountoque

Lacaracterísticadesólountoquepermiteutilizarunsolodedoalavezparainteractuarconelsistema.

Utilizacióndelacaracterísticademúltiplestoques

Lacaracterísticademúltiplestoquespermiteutilizarunoodosdedosparainteractuarconelsistema.Por

ejemplo,puedeampliaroreducireltamañodelapantalla,desplazarseporellaogirarla,condosdedosen

lapantallatáctilmientrasnavegaporInternetoleeoeditaundocumento.

Lasiguientetablamuestralafuncióndepulsaciónadmitidaencadaedicióndelsistemaoperativo.

Tabla2.Edicióndesistemaoperativoyfuncióndepulsaciónsoportada

EdicióndesistemaoperativoFuncióndepulsaciónsoportada

Windows7StarterPulsaciónúnica

Windows7HomeBasic

Pulsaciónúnica

Windows7HomePremium

Funcióndepulsaciónúnicaomúltiple

Windows7Professional

Funcióndepulsaciónúnicaomúltiple

Windows7Ultimate

Funcióndepulsaciónúnicaomúltiple

Ajustedetemperaturadelcolor

Lafuncióndeajustedetemperaturadelcalorpermiteajustarlatemperaturadelcaloryelbrillodelmonitor

delsistema.

Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:

•Ajusteautomático:Seleccioneestaopciónylatemperaturadelcolorybrillodelmonitorseajustarán

enformaautomática.

•Temperaturadelcolorpredenida:Paraobtenerinstrucciones,consulte“Seleccióndelatemperatura

delcolorpredenida”enlapágina17

•CambiaraajusteRGB:Paraobtenerinstrucciones,consulte“CambioaajusteRGB”enlapágina18.

•Ajustedebrillo:Paraobtenerinstrucciones,consulte“Realizacióndeajustesdebrillo”enlapágina18

•Valorespredeterminados:Seleccioneestaopciónparausarlosvalorespredeterminados.

•Salir:Seleccioneestaopciónparasalir.

Seleccióndelatemperaturadelcolorpredenida

Paraseleccionarlatemperaturadelcolorpredenida,hagalosiguiente:

1.Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:

Capítulo2.Utilizacióndelsistema17

•Ajusteautomático

•Temperaturadelcolorpredenida

•CambiaraajusteRGB

•Ajustedebrillo

•Valorespredeterminados

•Salir

2.PulseelbotónparabajarelbrilloparamoversehastaTemperaturadelcolorpredenidayluegopulse

elbotónparasubirelbrilloparaseleccionarunadelassiguientesopciones:

•Frío:Siseleccionaestaopción,elcomputadorproduceunaimagensuaveazulina.

•Normal:Siseleccionaestaopción,elcomputadorproduceunaimagennormal.

•Tibio:Siseleccionaestaopción,elcomputadorproduceunaimagenrojiza.

•Salir:Seleccioneestaopciónoesperecincosegundosparasalir.

CambioaajusteRGB

Despuésdeseleccionarlatemperaturadelcolorpredenida,puedecambiaralajusteRGB(rojo,verde

oazul)parahacerajustedelcolorenelsistema.

ParacambiaralajusteRGB,realiceunadelasaccionessiguientes:

1.Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:

•Ajusteautomático

•Temperaturadelcolorpredenida

•CambiaraajusteRGB

•Ajustedebrillo

•Valorespredeterminados

•Salir

2.PulseelbotónparabajarelbrilloparamoversehastaCambiaraajusteRGByluegopulseelbotón

parasubirelbrilloparaqueaparezcanlassiguientesopciones:

•Ajusterojo

•Ajusteverde

•Ajusteazul

•Salir

3.Pulseelbotónparabajarelbrilloparamoversealaopcióndeseadyluegopulseelbotónparasubirel

brilloparaseleccionarlaopción.Apareceungraduadordeajustedecolor.

4.Pulseelbotónparabajarelbrilloparadisminuirlatemperaturadecoloropulseelbotónparasubirel

brilloparaaumentarla.

5.SeleccioneSaliroesperecincosegundosyluegovolveráalmenúanterior.

Realizacióndeajustesdebrillo

Pararealizarajustesdebrillo,hagalosiguiente:

1.Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:

•Ajusteautomático

•Temperaturadelcolorpredenida

18GuíadelusuariodeThinkCentre

•CambiaraajusteRGB

•Ajustedebrillo

•Valorespredeterminados

•Salir

2.PulseelbotónparabajarelbrilloparamoverseaAjustedebrilloyluegopulseelbotónparasubirel

brillo.Apareceungraduadordeajustedebrillo.

3.Pulseelbotónparabajarelbrilloparadisminuirelniveldebrilloopulseelbotónparasubirelbrillo

paraaumentarlo.

4.Esperecincosegundosparasalir.

Capítulo2.Utilizacióndelsistema19

20GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo3.Ustedyelsistema

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreaccesibilidad,comodidadyreubicacióndelsistemaen

otrospaísesoregiones.

Accesibilidadycomodidad

Unabuenaprácticaergonómicaesimportanteparasacarelmáximopartidodelsistemapersonaly

evitarlaincomodidad.Dispongaellugardetrabajoyelequipoquevaautilizarparaqueseadaptea

susnecesidadesyaltipodetrabajoquerealice.Además,mantengahábitosdetrabajosaludablespara

maximizarelrendimientoycomodidadalutilizarelsistema.

Lostemassiguientesproporcionaninformaciónsobreelmododedisponereláreadetrabajo,congurarel

equipodelsistemayestablecerhábitosdetrabajosaludables.

Lenovosecomprometeaproporcionaralaspersonascondiscapacidadesunmayoraccesoalainformación

ylatecnología.Enconsecuencia,lasiguienteinformaciónproporcionasolucionesparaayudaralosusuarios

conlimitacionesauditivas,ocularesymotricesaaprovecharalmáximosuexperienciaensistemas.

Lastecnologíasdeasistenciapermitenalosusuariosaccederalainformacióndelmodomásadecuado.

Algunasdeestastecnologíasyaseencuentranenelsistemaoperativo,otrassepuedenadquiriralos

proveedoresobienpuedeaccederaellasatravésdelaWorldWideWeb:

http://www.lenovo.com/healthycomputing

Organizacióndelespaciodetrabajo

Paraaprovecharalmáximosusistema,dispongaelequipoqueutiliceyeláreadetrabajodeacuerdocon

susnecesidadesyeltipodetrabajoquerealiza.Lacomodidadesmuyimportante,perolaventilaciónola

ubicacióndelastomasdealimentaciónpuedeafectaralmodoenqueorganizasuespaciodetrabajo.

Comodidad

Aunquenoexisteningunaposiciónalahoradetrabajarqueresulteidealparatodoelmundo,acontinuación

seindicanunaseriedeconsideracionesquepuedenayudarleaencontrarlaposiciónquemejorseadaptea

sucasoconcreto.

Permanecersentadoenlamismaposiciónduranteunlargoperíododetiempopuedeprovocarfatiga.Tanto

elrespaldocomoelasientodesusilladeberíanpoderregularsedeformaindependienteyproporcionarun

buensoporte.Seríaconvenientequelapartedelanteradelasientofueracurvaparadisminuirlapresiónen

losmuslos.Ajustelaalturadelasientodemaneraquelosmuslossemantenganparalelosalsueloylos

piesdescansenenelsuelooenunreposapiés.

Cuandoutiliceelteclado,mantengalosantebrazosparalelosalsueloylasmuñecasenunaposición

cómoda.Mantengaunaposturatalquelasmanossedesplacensuavementeporeltecladoconlos

dedoscompletamenterelajados.Ajustelaposicióndelaspatasdeltecladoparamodicarsuánguloy

lograrlamáximacomodidad.

©CopyrightLenovo2011

Ajusteelmonitordemodoquelapartesuperiordelapantallaestéalniveldelosojos,oligeramentepor

debajodeél.Coloqueelmonitoraunadistanciaqueleresultecómodaparasuvisualización,generalmente

de51a61cm(20a24pulgadas)ypóngalodemaneraquepuedaverlosintenerqueinclinarelcuerpo.

Igualmente,coloqueasualcanceotrosequiposqueutiliceconregularidad,comoelteléfonooelratón.

Brilloeiluminación

Sitúeelmonitordemodoqueseminimicenlosbrillosyreejosdelailuminacióndelasala,ventanasyotras

fuentesdeluz.Laluzreejadadesuperciesbrillantespuedeprovocarbrillosmolestosenlapantalladel

monitor.Siemprequeseaposible,sitúeelmonitorenángulorectorespectoaventanasyotrasfuentesde

luz.Encasonecesario,reduzcaelalumbradogeneralapagandoalgunaslucesoutilizandobombillasde

bajapotencia.Siinstalaelmonitorcercadeunaventana,utilicecortinasopersianasparaatenuarlaluz

solar.Probablementealolargodeldíatendráqueajustarloscontrolesdebrilloycontrastedelmonitor

enfuncióndeloscambiosdeluzqueseproduzcanensudespacho.

Cuandoseaimposibleevitarreejosoajustarlailuminación,colocarunltroantirreectantesobrelapantalla

podríaresultarútil.Sinembargo,lautilizacióndeestosltrospodríaafectaralaclaridaddeimagenenla

pantalla;utilícelosúnicamentedespuésdehaberagotadootrosposiblesmodosparareducirlosreejos.

Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereejos.Recuerdelimpiarlapantalladelsistema

periódicamente,utilizandountraposuavecomoseindicaenladocumentacióndelapantalla.

Circulacióndelaire

Elsistemayelmonitorgenerancalor.Elsistematieneunventiladorqueaspiraairefrescoyexpulsaelaire

caliente.Losrespiraderosdelmonitorpermitenlasalidadelairecaliente.Sisebloqueanlosrespiraderosdel

airesepodríaproducirunrecalentamientoquepodríaafectaralfuncionamientodelamáquinaeincluso

dañarla.Sitúeelsistemayelmonitordemaneraquelosoriciosdeventilaciónnoquedenbloqueados;

normalmenteunespaciode51mm(2pulgadas)essuciente.Compruebetambiénqueelairedelasrejillas

deventilaciónnoincidadirectamentesobrenadie.

Tomasdealimentacióneléctricaylongituddeloscables

Ladisposicióndelastomasdealimentacióneléctrica,ylalongituddeloscablesdealimentaciónyde

conexiónalmonitor,laimpresorayotrosdispositivospuedendeterminarlaubicacióndenitivadelsistema.

Alorganizarelespaciodetrabajo:

•Eviteutilizarcablesdeextensión.Cuandoseaposible,enchufeelcabledealimentacióndelsistema

directamenteaunatomadealimentacióneléctrica.

•Mantengaloscablesdealimentaciónfueradelaszonasdetránsitoydeotraszonasenlasquealguien

lospudieradesplazaraccidentalmente.

Paraobtenermásinformaciónsobreloscablesdealimentación,consulte“Cablesyadaptadoresde

alimentación”enlapáginavi

22GuíadelusuariodeThinkCentre

RegistreelsistemaconLenovo

Pararegistrarelsistema,vayaahttp://www.lenovo.com/register.Acontinuación,sigalasinstruccionesque

aparezcanenlapantallaparacompletarelregistro.Facilitarálascosasparaqueledevuelvanelsistema

encasodepérdidaorobodelmismo.Además,tambiénpermitiráqueLenovolenotiquedelasposibles

actualizacioneseinformacionestécnicas.

Alregistrarelsistema,lainformaciónseentraenunabasededatosquepermiteaLenovoponerseen

contactoconustedenelcasodequeseproduzcaunproblemaderecuperaciónuotroproblemagrave.

Asimismo,determinadasubicacionesofrecenmásserviciosyprivilegiosalosusuariosregistrados.

Trasladodelsistemaaotropaísoregión

Altrasladarelsistemaaotropaísoregión,debeconsiderarlosestándareseléctricoslocales.Eneste

apartadoseproporcionainformaciónsobrelosiguiente:

•“Conmutadordeseleccióndevoltaje”enlapágina23

•“Sustitucióndecablesdealimentación”enlapágina23

Conmutadordeseleccióndevoltaje

Algunossistemasestánequipadosconunconmutadordeseleccióndevoltajeubicadocercadelpunto

deconexióndelcabledealimentacióndelsistemayotrossistemasnodisponendeunconmutadorde

seleccióndevoltaje.Antesdeinstalarelsistemaoreubicarelsistemaenotropaísoregión,debeestar

segurodequeelvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedisponibleenlatomadealimentacióneléctrica.

PRECAUCIÓN:

Debeconocerelvoltajedelaconexión(toma)eléctricaalaqueseconectaráelsistema.Sinoconoce

elvoltaje,póngaseencontactoconlacompañíalocaldesuministroeléctricooconsultelossitiosweb

ocialesuotradocumentacióndisponibleparalosvisitantesdelpaísoregióndondeseencuentra.

Sielsistematieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,asegúresedecolocarelconmutadorparaque

coincidaconelvoltajedisponibleenlatomadealimentacióneléctrica.Siestableceincorrectamenteel

conmutadordeseleccióndevoltaje,elsistemafuncionaráincorrectamenteyesposiblequeseproduzcan

dañosirreversiblesenelsistema.Noconecteelsistemaaunatomadealimentacióneléctricahastaque

hayavericadoqueelvalordelconmutadordeseleccióndevoltajecoincideconelvoltajedisponible

enlastomasdealimentacióneléctrica.

Sielsistemanotieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,compruebelaetiquetadevoltajenominalenla

parteinferiordelsistemaytengaencuentalosiguiente:

•Silaetiquetadevoltajenominalmuestraunrangode“100-127V”o“200-240V,”debeasegurarsede

queelvoltajeproporcionadoenlatomadealimentacióneléctricacoincideconlaetiquetadelsistema.

Sinocoincide,nointenteconectarelsistemaalatomaeléctrica,amenosqueseutiliceundispositivo

externocomountransformadorconversordevoltaje.

•Silaetiquetadevoltajenominalmuestraunrangodualde“100-127V”y“200-240V,”estosignicaque

elsistemapuedefuncionarentodoelmundoyelsistemaseajustaráautomáticamentealvoltajedela

tomadealimentacióneléctrica,independientementedelpaísoregióndondeseconecteelsistema.

Sustitucióndecablesdealimentación

Sitrasladaelsistemaaunpaísoregiónqueutiliceuntipodetomaeléctricadistintoalqueusaactualmente,

tendráqueadquiriradaptadoresdeenchufeonuevoscablesdealimentación.Puedepedirloscablesde

alimentacióndirectamenteaLenovo.

Capítulo3.Ustedyelsistema23

Paraobtenerinformaciónsobreelcabledealimentaciónylosnúmerosdepieza,diríjasea:

http://www.lenovo.com/powercordnotice

24GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo4.Seguridad

Estecapítuloofreceinformaciónsobrecómoprotegerelsistemaanteposiblesrobosyunusonoautorizado.

Característicasdeseguridad

Estándisponibleslascaracterísticasdeseguridadsiguientesenelsistema:

•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelrmware

ElsoftwareComputraceAgentesunasolucióndegestióndelactivodeTIyderecuperaciónporrobo

delsistema.Elsoftwaredetectasisehicieroncambiosenelsistema,comohardware,softwareo

laubicacióndellamadodelsistema.

Nota:PuedequedebaadquirirunasuscripciónparaactivarelsoftwareComputraceAgent.

•CapacidaddehabilitaroinhabilitardispositivosyconectoresUSB

Paraobtenermásinformación,consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina45.

•Lectordehuellasdactilaresintegrado(disponibleenalgunosmodelos)

Dependiendodelmodelodelsistema,eltecladopuedetenerelunlectordehuellasdactilaresintegrado.

Registrandolahuelladactilaryasociándoladeantemanoconunacontraseñadeencendido,una

contraseñadediscodurooambas,puedeiniciarelsistema,iniciarlasesiónenelmismoyentraren

BIOSSetupUtilitypasandoeldedosobreellector,sintenerqueescribirunacontraseña.Porlotanto,la

autenticacióndactilarpuedesustituiralascontraseñasypermiteunaccesodeusuariosencilloyseguro.

•Controldelasecuenciadearranque

Paraobtenermásinformación,consulte“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosde

arranque”enlapágina45

•Arranquesintecladoniratón

Elsistemapuedeiniciarsesiónenelsistemaoperativosintenertecladonimouseconectado.

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Instalacióndeuncabledebloqueointegrado

Uncandadodecableintegrado,enocasionesllamadocandadoKensington,sepuedeutilizarparajarel

sistemaaunescritorio,mesaocualquierotrosoportenopermanente.Elcabledebloqueosejaalaranura

decabledebloqueointegradoenlaparteposteriordelsistemaysemanipulaconunallave.Elcablede

bloqueotambiénbloquealosbotonesutilizadosparaabrirlacubierta.Ésteeselmismotipodebloqueoque

utilizanmuchossistemasportátiles.PuedesolicitaruncabledebloqueointegradodirectamenteaLenovo

buscandoKensingtonen:

http://www.lenovo.com/support

Figura5.Cabledebloqueointegrado

Utilizacióndecontraseñas

PuedeestablecerunagranvariedaddecontraseñasmedianteelsistemaoperativoMicrosoftWindows

ymedianteelsistemabásicodeentrada/salida(BIOS)delsistemaparaayudarleaimpedirelusono

autorizadodelsistema.

ContraseñasdeBIOS

Puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoalsistemaysusdatosconelprograma

BIOSSetupUtility.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:

•Contraseñadeencendido:cuandoestablezcaunacontraseñadeencendido,selesolicitaráque

especiqueunacontraseñaválidacadavezqueenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizar

hastaqueseespecicalacontraseñaválida.Paraobtenermásinformación,consulte“Power-On

Password”enlapágina44

26GuíadelusuariodeThinkCentre

•Contraseñadeldiscoduro:establecerunacontraseñadeldiscoduroimpideelaccesonoautorizadoa

losdatosdelaunidaddediscoduro.CuandoestablezcaunacontraseñaHardDiskPassword,sele

solicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacadavezqueintenteaccederaldiscoduro.Paraobtener

másinformación,consulte“HardDiskPassword”enlapágina44

•Contraseñadeadministrador:cuandoseestableceunacontraseñadeadministrador,seevitaque

usuariosnoautorizadoscambienlosvaloresdelaconguración.Siustedesresponsabledel

mantenimientodelaconguracióndevariossistemas,esposiblequequieraestablecerunacontraseña

AdministratorPassword.Paraobtenermásinformación,consulte“AdministratorPassword”enla

página44

Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,la

utilizacióndecontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.

ContraseñasdeWindows

EnfuncióndelaversióndelsistemaoperativoWindowsquetenga,puedeutilizarcontraseñasparavarias

funciones,incluyendoelaccesodeiniciodesesióncontrolado,elaccesoarecursoscompartidos,el

accesoaredesylosvaloresdeusuariopersonales.Paraobtenermásinformación,consulte“Ayuday

soportetécnico”enlapágina75

Establecimientodellectordehuellasdactilares

Sieltecladotieneunlectordehuellasdactilares,puedecongurarloenelprogramaSetupUtility.

ElsubmenúFingerprintSetupdelmenúSecuritydelprogramaSetupUtilityofrecelasopcionessiguientes:

•PrebootAuthentication:habilitaoinhabilitalafuncióndellectordehuellasdactilaresparaingresarla

contraseñadeBIOS.

•ErasingFingerprintData:borratodoslosdatosdehuellasdactilaresalmacenadosenunlectorde

huellasdactilares.

ParaestablecerunelementoenelsubmenúFingerprintSetup,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina43.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity➙FingerprintSetupypulseIntro.

SeabrirálaventanaFingerprintSetup.

3.SeleccionePrebootAuthenticationoErasingFingerprintDatesegúnlodesee,ypulseIntro.

4.SeleccionelosvaloresdeseadosypulseIntro.

5.PulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandoselesolicite

paraconrmarquedeseasalir.

Usoydescripcióndecortafuegos

Uncortafuegospuedeserunhardware,softwareounacombinacióndeellos,dependiendodelnivelde

seguridadrequerido.Loscortafuegosfuncionanconunconjuntodenormasquelespermitendeterminar

cuálesconexionesdeentradaysalidaestánautorizadas.Elsistematienepreinstaladounprogramade

cortafuegos,ésteprotegeráfrenteaamenazasdeseguridaddeInternet,accesosnoautorizados,intrusiones

yataquesdeInternet.Tambiénprotegerásuprivacidad.Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizar

elprogramadecortafuegos,consultelaayudadelsistemadelprogramadecortafuegos.

ElsistemaoperativoWindowspreinstaladoenelsistemaincluyeWindowsFirewall.Paraobtenerdetalles

sobreelusodeWindowsFirewall,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina75

Capítulo4.Seguridad27

Proteccióndedatoscontravirus

Elsistemaseproporcionaconunprogramaantivirusquepermiteprotegerelsistemafrentealainfección

porvirus,detectaryeliminarvirus.

Lenovoproporcionaunaversióncompletadesoftwareantivirusenelsistemaconunasubscripcióngratuita

de30días.Despuésdeestos30días,deberárenovarlalicenciaparaseguirrecibiendolasactualizaciones

delsoftwareantivirus.

Nota:Losarchivosdedenicióndevirussedebenmanteneractualizadosfrenteanuevosvirus.

Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelsoftwareantivirus,consulteelsistemadeayuda

delsoftwareantivirus.

28GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware

Enestecapítuloseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.

Instalaciónosustitucióndehardware

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.Puede

ampliarlasposibilidadesdelsistemaymantenerelsistemainstalandoosustituyendohardware.

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

Notas:

1.UtilicesólopiezasdelsistemaproporcionadasporLenovo.

2.Alinstalarosustituirunaopción,sigalasinstruccionescorrespondientesdeestasecciónjuntocon

lasinstruccionesproporcionadasconlaopción.

Instalacióndeopcionesexternas

Puedeconectaropcionesexternasalsistema,comoaltavocesexternos,unaimpresoraounescáner.Para

algunasopcionesexternas,debeinstalarsoftwareadicionalademásderealizarlaconexiónfísica.Alinstalar

unaopciónexterna,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel

sistema”enlapágina8

y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina9

paraidenticarelconectornecesario.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueacompañanalaopción

paraayudarlearealizarlaconexióneinstalarelsoftwareoloscontroladoresdedispositivonecesariospara

laopción.

Instalacióndeunsoportedepared

Nota:Alinstalarunsoportedeparedparaelsistema,asegúresedequedequedejaunespaciodealmenos

60mm(2,36pulgadas)entrelaparedyelsistemaparapoderaccederfácilmentealosconectoresdel

sistemaenelpanelposterior.

Extracciónyreinstalacióndelsoportedelmonitor

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparaextraeryreinstalarelsoportedelmonitor.

PRECAUCIÓN:

Apagueelsistemayespereentretresycincominutosparaqueelsistemaseenfríeantesdeextraer

elsoportedelmonitor.

Paraextraeryreinstalarelsoportedelmonitor,sigaestospasos:

1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.

2.Desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

3.Desconecteloscablesdealimentación,loscablesdeentrada/salida(E/S)ycualquierotrocable

conectadoalsistema.Consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel

sistema”enlapágina8y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina9.

©CopyrightLenovo2011

4.Coloqueunatoallaountraposuaveylimpiosobreelescritorioolasupercie.Sujetelosbordesdel

sistemayapóyelocuidadosamenteparaquelapantallaestécontralasupercieylacubiertahacia

arriba.

5.Retireloscuatrotornillosquejanelsoportedelmonitory,acontinuación,retireelsoportedelmonitor

delsistema.

Figura6.Extraccióndelsoportedelmonitor

6.Parareinstalarelsoportedelmonitor,alineeloscuatrooriciosdelostornillosconlosoricios

correspondientesdelchasisy,acontinuación,instaleloscuatrotornillosparajarelsoportedelmonitor

alsistema.

Figura7.Reinstalacióndelsoportedelmonitor

SustitucióndeltecladoodelmouseUSB

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

30GuíadelusuariodeThinkCentre

EnesteapartadoseofreceninstruccionessobrecómosustituireltecladooelratónUSB.

ParasustituireltecladooelratónUSB,hagalosiguiente:

1.Desconecteelcabledeltecladoodelratónantiguodelsistema.

2.ConecteuntecladooratónnuevoaunodelosconectoresUSBdelsistema.Segúndóndedesee

conectarelnuevotecladooratón,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenla

partefrontaldelsistema”enlapágina8o“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordel

sistema”enlapágina9.

Figura8.ConexióndeltecladooratónUSB

Sustitucióndeltecladoinalámbrico

Parasustituireltecladoinalámbrico,sigaestospasos:

1.Aparteeltecladoinalámbricoconproblemas.

2.extraigaelnuevotecladoinalámbricodelpaquete.

3.InstaleeltecladoabriendolatapadelcompartimientodelabateríaeinstalandodosbateríasAAA

segúnlosindicadoresdepolaridad.

Figura9.Instalacióndelasbateríasdelteclado.

4.ExtraigalamochilaUSBdelcompartimientodeltecladoodelcompartimentodelmouseinalámbricoy

conéctelaaunconectorUSBdisponibleenelsistema.Consulte“Sustitucióndelmouseinalámbrico”

enlapágina32

5.Cierrelacubiertadelcompartimento.Eltecladoestálistoparasuuso.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware31

Sustitucióndelmouseinalámbrico

Parasustituirelmouseinalámbrico,sigaestospasos:

1.DesconectelamochilaUSBdelsistema.Luego,aparteelmouseinalámbricoconproblemas.

2.Extraigaelnuevomouseinalámbricodelpaquete.

3.ExtraigalamochilaUSBdelcompartimientodelnuevomouseinalámbricoodelcompartimentodel

tecladoinalámbrico.

4.Luego,conectelamochilaUSBaunconectorUSBdisponibleenelsistema.

5.Instalelasbateríasdemaneracorrectaparaelmouse,siguiendolasinstruccionesdelatablaque

apareceacontinuación.

6.Presioneelbotóndeencendidodelaparteinferiordelmouseinalámbricoyluegoestálistoparasuuso.

32GuíadelusuariodeThinkCentre

Presioneelbotóndeliberacióndelcompartimientode

labatería.

Figura10.Cómoabrirelcompartimientodelabatería

ExtraigalamochilaUSB

Figura11.ExtraccióndelamochilaUSB

ConectelamochilaUSBaunconectorUSBdisponible

enlacomputadora.

Figura12.ConexióndelamochilaUSBaunconector

USB

InsertedosbateríasAAenelcompartimientodelratón

segúnlosindicadoresdepolaridaddelratón.

Figura13.Instalacióndelasbateríasdelratón

Cierrelatapadelcompartimentoydeslícelahaciadelante

hastaqueoigaunclicysecoloqueensusitio.

Figura14.Cómocerrarlatapadelcompartimientode

labatería

Presioneelinterruptordeencendidoenlaposición

deencendidoyelLED(diodoemisordeluz)estará

encendido.

Figura15.Presióndelinterruptordeencendidoen

encendido

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware33

Notas:

•ElLEDqueemiteluzverdeindicaqueelratónestálistoparausarse.

•ElLEDparpadeantedecolorámbarindicaqueelniveldelasbateríasestábajo.

•Presioneelinterruptordeencendidoenlaposicióndeapagadocuandonoestéusandoelmouse.

Estoaumentalavidaútildelabatería.

•DesconectelamochilaUSBdelsistemayalmacénelaenelcompartimentodelmouseinalámbrico

oenelcompartimentodeltecladoinalámbrico.

Obtencióndecontroladoresdedispositivo

Puedeobtenercontroladoresdedispositivoparasistemasoperativosquenoseentreganpreviamente

instaladosen:http://www.lenovo.com/support.Lasinstruccionesdeinstalaciónseproporcionanen

archivosléame,juntoconlosarchivosdecontroladoresdedispositivo.

34GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo6.Informaciónderecuperación

Enestecapítuloseproporcionainformaciónacercadelassolucionesderecuperaciónqueproporciona

Lenovo.

Estecapítulocontienelossiguientestemas:

•Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación

•Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación

•UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery

•Creaciónyusodeunsoportederescate

•Instalaciónoreinstalacióndecontroladoresdedispositivo

•Resolucióndeproblemasderecuperación

Notas:

1.Lainformaciónderecuperacióndeestecapítulosóloseaplicaalossistemasquetienenelprograma

RescueandRecoveryoelprogramaProductRecoveryinstalado.SieliconodeMejorasencopiade

seguridadyrestauracióndelprogramaLenovoThinkVantageToolsestáatenuado,indicaquedebe

instalarelprogramaRescueandRecoverymanualmenteantesdehabilitarsuscaracterísticas.Para

instalarprogramaRescueandRecovery,realicelosiguiente:

a.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageToolsyefectúeunadoblepulsación

enMejorasencopiadeseguridadyrestauración.

b.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

c.Cuandonaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeMejorasencopiadeseguridad

yrestauración.

2.Existendiversosmétodospararecuperarelsoftwareenelcasodequeseproduzcaunproblema

relacionadoconelsoftwareoconelhardware.Algunosmétodosvaríansegúneltipodesistema

operativoinstalado.

3.Elproductodelsoportederecuperaciónsedebeutilizarúnicamenteparalosiguiente:

•Restaurarelproductopreinstaladoenelsistema

•Reinstalarelproducto

•Modicarelproductomediantelosarchivosadicionales

Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación

Puedeutilizarsoportesderecuperaciónpararestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricadelaunidad

dediscoduro.Lossoportesderecuperaciónresultanútilescuandosetransereelsistemaaotraárea,

sevendeoserecicla,oparaqueelsistemavuelvaaunestadooperativocuandohanfalladotodoslos

otrosmétodosderecuperación.Comomedidapreventiva,esimportantecrearloantesposiblesoportes

derecuperación.

Nota:Lasoperacionesderecuperaciónquepuederealizarconsoportesderecuperaciónvaríanen

funcióndelsistemaoperativodesdeelquesecreóelsoporte.Lossoportesderecuperaciónpueden

contenerunsoportedearranqueyunsoportededatos.LalicenciadeMicrosoftWindowslepermite

crearsólounsoportededatos,porloqueesimportantequealmacenelossoportesderecuperaciónen

unlugarsegurodespuésdecrearlos.

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Creacióndesoportesderecuperación

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparacrearlossoportesderecuperación.

Nota:EnelsistemaoperativoWindows7,puedecrearsoportesderecuperaciónmediantediscoso

dispositivosdealmacenamientoUSBexternos.

ParacrearsoportesderecuperaciónenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Todoslos

programas➙LenovoThinkVantageTools➙Discosderecuperacióndelosvaloresdefábrica.A

continuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.

Utilizacióndesoportesderecuperación

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparautilizarlossoportesderecuperación.

EnelsistemaoperativoWindows7,puedeutilizarsoportesderecuperaciónpararestaurarelsistemaalos

valorespredeterminadosdefábrica.Tambiénpuedeutilizarlossoportesderecuperaciónparadevolverel

sistemaaunestadooperativodespuésdequetodoslosdemásmétodosderecuperaciónhayanfallado.

Atención:Cuandoutilicelossoportesderecuperaciónpararestaurarelcontenidodeldiscoduroalos

valorespredeterminadosdefábrica,todoslosarchivosqueseencuentrenensuunidaddediscodurose

suprimiránysesustituiránporlosvalorespredeterminadosdefábrica.

ParautilizarlossoportesderecuperaciónenelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.Segúneltipodesoportesderecuperaciónquetenga,conecteelsoportedearranque(llavedememoria

uotrodispositivodealmacenamientoUSB)alsistema,oinserteeldiscodearranqueenlaunidadóptica.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventanadel

menúdedispositivosdearranque,sueltelateclaF12.

3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Comenzarálarestauración.

4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperación.

Nota:Despuésderestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,tendrá

quereinstalarloscontroladoresdedispositivodealgunosdispositivos.Consulte“Reinstalacióndelos

controladoresdedispositivos”enlapágina41.

Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación

ElprogramaRescueandRecoverypermiterealizarcopiasdeseguridaddelcontenidocompletodel

discoduro,incluidoelsistemaoperativo,losarchivosdedatos,losprogramasdesoftwareylosvalores

personales.PuedeespecicardóndealmacenalacopiadeseguridadelprogramaRescueandRecovery:

•Enunáreaprotegidadelaunidaddediscoduro

•Enlaunidaddediscodurosecundariasihayunaunidaddediscodurosecundariainstaladaenelsistema

•EnunaunidaddediscoduroUSBexternaconectada

•Enunaunidaddered

•Endiscosgrabables(serequiereunaunidadópticaparaestaopción)

Despuésdehaberrealizadolacopiadeseguridaddelcontenidodelaunidaddediscoduro,puederestaurar

elcontenidocompletodelaunidaddediscoduro,restaurarsolamentelosarchivosseleccionadosorestaurar

solamenteelsistemaoperativoylasaplicacionesWindowsconservandolosotrosdatoseneldiscoduro.

36GuíadelusuariodeThinkCentre

Realizacióndeunaoperacióndecopiadeseguridad

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionespararealizarunaoperaciónderespaldoutilizandoel

programaRescueandRecovery.

PararealizarunaoperacióndecopiadeseguridadconelprogramaRescueandRecoveryenelsistema

operativoWindows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙

Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery

avanzado.

3.PulseRealizarcopiadeseguridaddelaunidaddediscoduroyseleccionelasopcionesdela

operacióndecopiadeseguridad.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantalla

paracompletarlaoperaciónderespaldo.

Realizacióndeunaoperaciónderecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionespararealizarunaoperaciónderecuperaciónutilizandoel

programaRescueandRecovery.

PararealizarunaoperaciónderecuperaciónconelprogramaRescueandRecoveryenelsistemaoperativo

Windows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙

Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery

avanzado.

3.PulseeliconoRestaurarelsistemaapartirdeunacopiadeseguridad.

4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperaciónderecuperación.

Paraobtenerinformaciónsobrecómorealizarunaoperaciónderecuperacióndesdeelespaciodetrabajode

RescueandRecovery,consulte“UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery”enlapágina37.

UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery

ElespaciodetrabajodeRescueandRecoveryresideenunáreaocultayprotegidadelaunidaddedisco

duroqueoperadeformaindependientedelsistemaoperativoWindows.Estolepermiterealizaroperaciones

derecuperación,aunquenosepuedainiciarelsistemaoperativoWindows.Puederealizarlasoperaciones

derecuperaciónsiguientesdesdeelespaciodetrabajodeRescueandRecovery:

•Rescatararchivosdelaunidaddediscoduroodeunacopiadeseguridad:Elespaciodetrabajode

RescueandRecoverypermitelocalizarlosarchivosenlaunidaddediscoduroytransferirlosauna

unidaddereduotrosoportedegrabación,comopuedeserundispositivoUSBoundisco.Estasolución

estádisponibleinclusocuandonosehanhechocopiasdeseguridaddelosarchivosocuandosehan

modicadolosarchivosdespuésdelaúltimaoperacióndecopiadeseguridad.Tambiénpuederescatar

archivosindividualesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoverysituadaenlaunidaddedisco

durolocal,enundispositivoUSBoenunaunidaddered.

•RestaurarlaunidaddediscoduroapartirdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecovery:Si

harealizadounacopiadeseguridaddelaunidaddediscoduroutilizandoelprogramaRescueand

Recovery,puederestaurarlaunidaddediscoduroapartirdeunacopiadeseguridaddeRescueand

Recovery,inclusosinopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows.

•Restaurarlaunidaddediscodurodelsistemaalestadodefábricapredeterminado:Elespaciode

trabajoRescueandRecoverypermiterestaurartodoelcontenidodelaunidaddediscoduroalos

valorespredeterminadosdefábrica.Sidisponedevariasparticionesenlaunidaddediscoduro,tienela

Capítulo6.Informaciónderecuperación37

opciónderestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricaalaparticiónC:ydejarintactaslasdemás

particiones.ComoelespaciodetrabajodeRescueandRecoveryfuncionaindependientementedel

sistemaoperativoWindows,puederestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricaaunquenopueda

iniciarelsistemaoperativoWindows.

Atención:SirestauralaunidaddediscodurodesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoveryo

restauraeldiscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,todoslosarchivosdelaparticiónprimaria

delaunidaddediscoduro(normalmentelaunidadC:)sesuprimiránenelprocesoderecuperación.Sies

posible,hagacopiasdelosarchivosimportantes.SinopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows,puede

utilizarlacaracterísticaderescatedearchivosdelespaciodetrabajodeRescueandRecoveryparacopiar

archivosdelaunidaddediscoduroenotrosoporte.

ParainiciarelespaciodetrabajodeRescueandRecovery,realicelosiguiente:

1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.

2.Enciendaelsistema.Cuandovealapantalladellogotipo,pulseIntroyluegoF11paraingresaral

espaciodetrabajodeRescueandRecovery.

3.SihadenidounacontraseñaenRescueandRecovery,escríbalacuandoselesolicite.Elespaciode

RescueandRecoveryseabredespuésdeunabreveespera.

Nota:SielespaciodetrabajodeRescueandRecoverynoseabre,consulte“Resolucióndeproblemas

derecuperación”enlapágina41

4.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•Pararescatararchivosdeldiscoduro,pulseRescatararchivosysigalasinstruccionesque

aparezcanenlapantalla.

•PararestaurarlaunidaddediscodurodesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoveryo

pararestaurareldiscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,pulseRestauracióncompleta

ysigalasinstruccionesdelapantalla.

ParaconocermásusosavanzadosdeThinkVantageRescueandRecovery,pulseIniciarRescueand

Recoveryavanzado.

ParaobtenerinformaciónsobreotrascaracterísticasdelespaciodetrabajodeRescueandRecovery,

pulseAyuda.

Nota:Despuésderestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,tendrá

quereinstalarloscontroladoresdedispositivodealgunosdispositivos.Consulte“Reinstalacióndelos

controladoresdedispositivos”enlapágina41.

Creaciónyusodeunsoportederescate

Conunsoportederescate,comopuedeserundiscooundiscoduroUSB,puederecuperarelsistemade

anomalíasqueleimpidenaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoverydelaunidaddediscoduro.

Notas:

1.Lasoperacionesderecuperaciónquesepuedenrealizarconunsoportederescatevaríanenfunción

delsistemaoperativo.

2.Eldiscoderescatepuedeiniciarsedesdetodotipodeunidadesópticas.

Creacióndeunsoportederescate

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparacrearunsoportederecuperación.

ParacrearunsoportederescateenelsistemaoperativoWindows7,realicelosiguiente:

38GuíadelusuariodeThinkCentre

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙

Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery

avanzado.

3.PulseeliconoCrearsoportederescate.SeabrelaventanaCrearsoportedeRescueandRecovery.

4.EneláreaSoportederescate,seleccioneeltipodesoportederecuperaciónquedeseacrear.Puede

crearunsoportederescateutilizandoundisco,unaunidaddediscoduroUSBounaunidaddedisco

durointernasecundaria.

5.HagaclicenAceptarysigalasinstruccionesdelapantallaparacrearunsoportederecuperación.

Usodeunsoportederecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparautilizarlossoportesderescatequehacreado.

•Sihacreadounsoportederescateutilizandoundisco,utilicelassiguientesinstruccionesparautilizar

elsoportederescate:

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana

Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.

3.EnlaventanaPleaseselectbootdevice,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoprimer

dispositivodearranque.Luego,inserteeldiscoderecuperaciónenlaunidadópticaypulselatecla

Intro.Elsoportederescateseinicia.

•SihacreadounsoportederescateutilizandounaunidaddediscoduroUSB,utilicelassiguientes

instruccionesparautilizarelsoportederescate:

1.ConectelaunidaddediscoduroUSBaunodelosconectoresUSBdelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana

Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.

3.EnlaventanaPleaseselectbootdevice,seleccionelaunidaddediscoduroUSBcomoprimer

dispositivodearranqueypulseIntro.Elsoportederescateseinicia.

Cuandoseiniciaelsoportederescate,seabreelespaciodetrabajoRescueandRecovery.Lainformación

deayudadecadadispositivoestádisponibleenelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.Siga

lasinstruccionesparacompletarlarecuperación.

Reinstalacióndelasaplicacionesyloscontroladoresdedispositivo

preinstalados

Elsistemaestápreparadoparapermitirlareinstalacióndealgunasaplicacionesyalgunoscontroladoresde

dispositivoinstaladosdefábrica.

Reinstalacióndelasaplicacionespreinstaladas

Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómoreinstalarlasaplicacionespreinstaladas.

ParavolverainstalarlasaplicacionesseleccionadaspreinstaladasenelsistemaLenovo(R),hagalosiguiente:

1.Enciendaelsistema.

2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

3.Abralacarpetaapps.Enlacarpetaappsseencuentranvariassubcarpetasconelnombredelas

distintasaplicacionesinstaladasenelsistema.

4.Abralasubcarpetadeaplicacióncorrespondiente.

Capítulo6.Informaciónderecuperación39

5.Enlasubcarpetadelaaplicación,busqueelarchivoSETUP.EXEuotrosarchivosEXEadecuados

paralainstalación.Efectúeunadoblepulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantalla

paracompletarlainstalación.

Reinstalacióndecontroladoresdedispositivopreinstalados

Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómoreinstalarloscontroladoresdedispositivo

preinstalados.

Atención:Alreinstalarcontroladoresdedispositivosseestáalterandolaconguraciónactualdelsistema.

Reinstaleloscontroladoresdedispositivossólosiesnecesariocorregirunproblemaconelsistema.

Parareinstalarelcontroladordedispositivoparaundispositivoinstaladodefábrica,hagalosiguiente:

1.Enciendaelsistema.

2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

3.AbralacarpetaDRIVERS.EnlacarpetaDRIVERShayvariassubcarpetascuyosnombrescorresponden

alosdiversosdispositivosquehayinstaladosensusistema,comoporejemploAUDIOoVIDEO.

4.Abralasubcarpetadeldispositivoapropiado.

5.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•BusqueunarchivodenominadoSETUP.exeenlasubcarpetadeldispositivo.Efectúeunadoble

pulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantallaparacompletarlainstalación.

•Enlasubcarpetadeldispositivo,busqueunarchivoREADME.txtuotroarchivoconlaextensión.txt.

Probablemente,elnombredeestearchivosecorresponderáconelsistemaoperativo,porejemplo,

WIN98.txt.ElarchivoTXTcontieneinformaciónsobrecómoinstalarelcontroladordedispositivo.

Sigalasinstruccionesparacompletarlainstalación.

•Silasubcarpetadeldispositivocontieneunarchivoconextensión.infydeseainstalarelcontrolador

dedispositivoutilizandoelarchivoINF,consulteelsistemadeinformacióndesoporteyayudade

Windowsparaverinformacióndetalladaacercadecómoinstalarelcontroladordedispositivo.

Nota:Sinecesitacontroladoresdedispositivoactualizados,consulte“Obtencióndelosúltimos

controladoresdedispositivoparaelsistema”enlapágina49paraobtenermásinformación.

Reinstalacióndeprogramasdesoftware

Siunprogramadesoftwarequehainstaladoelsistemanoestáfuncionandocorrectamente,puedeque

lotengaqueeliminaryreinstalar.Lareinstalaciónsobregrabalosarchivosexistentesdeprogramasy

normalmentereparacualquierproblemaquepuedatenercondichoprograma.

Paraeliminarunprogramadelsistema,consulteelsistemadeayudadeMicrosoftWindowsparaver

informacióndetallada.

Parareinstalarelprograma,efectúeunadelassiguientesacciones:

Nota:Elmétodoparareinstalarunprogramavaríaenfuncióndelprograma.Consulteladocumentaciónque

seentregaconelprogramaparasabersielprogramatieneinstruccionesespecialesdeinstalación.

•Parareinstalarlamayoríadelosprogramasdisponiblescomercialmenteenelsistema,consulteelsistema

deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.

•ParavolverainstalarlosprogramasdeaplicaciónseleccionadospreinstaladosporLenovo,realice

lassiguientesacciones:

1.Enciendaelsistema.

2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

40GuíadelusuariodeThinkCentre

3.AbralacarpetaAPPS.EnlacarpetaAPPSseencuentranvariassubcarpetasconelnombredelas

distintasaplicacionesinstaladasenelsistema.

4.Abralasubcarpetadeaplicacióncorrespondiente.

5.Enlasubcarpetadelaaplicación,busqueelarchivoSETUP.EXEuotrosarchivosEXEadecuados

paralainstalación.Efectúeunadoblepulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantalla

paracompletarlainstalación.

Reinstalacióndeloscontroladoresdedispositivos

Parareinstalaruncontroladordedispositivoparaunaopcióninstalada,consulteladocumentaciónque

acompañaadichaopción.

Alreinstalarcontroladoresdedispositivosseestáalterandolaconguraciónactualdelsistema.Reinstale

loscontroladoresdedispositivossólosiesnecesariocorregirunproblemaconelsistema.

Paraobtenermásinformaciónacercadelareinstalacióndeloscontroladoresdedispositivosque

acompañanalsistema,consulte“Reinstalacióndelasaplicacionesyloscontroladoresdedispositivo

preinstalados”enlapágina39.

Resolucióndeproblemasderecuperación

CuandonopuedaaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoveryoalentornoWindows,realice

unadelasaccionessiguientes:

•UtiliceunsoportederescateparainiciarelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.Consulte

“Creaciónyusodeunsoportederescate”enlapágina38

•Utilicesoportesderecuperaciónsitodoslosotrosmétodoshanfalladoynecesitarestaurarlaunidadde

discoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica.Consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesde

recuperación”enlapágina35.

Nota:SinopuedeaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoveryoalentornoWindowsdesdeel

soportederescateounsoportederecuperación,esposiblequenotengaestablecidoeldispositivode

rescate(unaunidaddediscodurointerno,undisco,undiscoduroUSBuotrosdispositivosexternos)como

primerdispositivodearranqueenlasecuenciadedispositivosdearranque.Enprimerlugardebeasegurarse

dequeeldispositivoderescateestéestablecidocomoprimerdispositivodearranqueenlasecuenciade

dispositivosdearranquedelprogramaSetupUtility.Consulte“Seleccióndeundispositivodearranque”

enlapágina45

paraobtenerinformacióndetalladasobrecómocambiartemporalopermanentementela

secuenciadedispositivosdearranque.ParaobtenermásinformaciónsobreelprogramaSetupUtility,

consulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina43.

Esimportantecrearloantesposibleunsoportederescateyunconjuntodesoportesderecuperacióny

guardarlosenunlugarseguroparautilizarloenelfuturo.

Capítulo6.Informaciónderecuperación41

42GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility

ElprogramaSetupUtilityseutilizaparaverycambiarlosvaloresdeconguracióndelsistema,

independientementedelsistemaoperativoqueutilice.Noobstante,losvaloresdelsistemaoperativo

podríanprevalecersobrevaloressimilaresdelprogramaSetupUtility.

IniciodelprogramaSetupUtility

ParainiciarelprogramaSetupUtility,hagalosiguiente:

1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF1mientrasenciendeelsistema.Cuandooigaunospitidoso

aparezcaunlogotipoenlapantalla,sueltelateclaF1.

Nota:SisehaestablecidounaPower-OnPasswordounaAdministratorPassword,elmenúdel

programaSetupUtilitynoapareceráhastaqueescribalacontraseñacorrecta.Paraobtenermás

información,consulte“Utilizacióndecontraseñas”enlapágina43

CuandolaPOSTdetectaquelaunidaddediscoduroseretiródelsistemaoeltamañodelmódulode

memoriadisminuyó,apareceunmensajedeerroraliniciarelsistema,yselesolicitarealizarunadelas

siguientesacciones:

•PresioneF1paraingresaralprogramaSetupUtility.

Nota:DespuésdeingresaralprogramaSetupUtility,seleccioneSaveChangesandExitenlaparte

inferiordelapantalla.Elmensajedeerrornovolveráaaparecer.

•PresioneF2paraeludirestemensajedeerroreiniciarsesiónenelsistemaoperativo.

Visualizaciónycambiodelosvalores

ElmenúdelprogramaSetupUtilitycontieneunalistadevarioselementosacercadelaconguracióndel

sistema.Paraconsultarocambiarlosvalores,inicieelprogramaSetupUtility.Consulte“Iniciodelprograma

SetupUtility”enlapágina43

.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.

PuedeusareltecladoparanavegaratravésdelasopcionesdemenúdelBIOS.Lasteclasqueseutilizan

pararealizardistintastareassemuestranenlaparteinferiordecadapantalla.

Utilizacióndecontraseñas

MedianteelprogramaSetupUtility,puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoal

sistemaysusdatos.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:

•Power-OnPassword

•AdministratorPassword

•HardDiskPassword

Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,lautilización

decontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.Sidecideestablecercontraseñas,lealas

seccionessiguientes.

©CopyrightLenovo2011

Consideracionessobrelascontraseñas

Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosynuméricos.

Porrazonesdeseguridad,esconvenienteestablecercontraseñasquenoseanfácilmentededucibles.Para

denirunacontraseñasegura,utilicelasdirectricessiguientes:

•Tieneunalongitudmínimadeochocaracteres

•Debecontenercomomínimouncarácteralfabéticoyuncarácternumérico

•LascontraseñasdelprogramaSetupUtilityydelaunidaddediscoduronosonsensiblesamayúsculasy

minúsculas

•Nodebesersunombreosunombredeusuario

•Nodebeserunapalabracomúnounnombrecomún

•Debesersignicativamentediferentedesuscontraseñasanteriores

Power-OnPassword

Cuandoestablezcaunacontraseñadeencendido,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacada

vezqueenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizarhastaqueseespecicalacontraseñaválida.

AdministratorPassword

CuandoseestableceunaAdministratorPassword,seevitaqueusuariosnoautorizadoscambienlosvalores

delaconguración.Siustedesresponsabledelmantenimientodelaconguracióndevariossistemas,es

posiblequequieraestablecerunacontraseñaAdministratorPassword.

CuandoestablezcaunaAdministratorPassword,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacada

vezqueintenteaccederalprogramaSetupUtility.NosepuedeaccederalprogramaSetupUtilityhasta

queseespecicaunacontraseñaválida.

SihayestablecidaslaPower-OnPasswordylaAdministratorPassword,puedeescribircualquieradeellas.

Sinembargo,paracambiarcualquiervalordeconguración,debeutilizarlacontraseñaAdministrator

Password.

HardDiskPassword

DenirunaHardDiskPasswordimpideelaccesonoautorizadoalosdatosdelaunidaddediscoduro.

CuandoestablezcaunacontraseñaHardDiskPassword,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseña

válidacadavezqueintenteaccederaldiscoduro.

Notas:

•Despuésdeestablecerunacontraseñadediscoduro,losdatosdeldiscoduroquedanprotegidos,

inclusosiseextraelaunidaddelsistemayseinstalaenotro.

•SiolvidalaHardDiskPassword,nosepuederestablecerlacontraseñanirecuperarlosdatosdela

unidaddediscoduro.

Establecimiento,cambioysupresióndeunacontraseña

Paraestablecer,cambiarosuprimirunacontraseñahagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina43.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity.

3.Segúneltipodecontraseña,seleccioneSetPower-OnPassword,SetAdministratorPasswordo

HardDiskPassword.

44GuíadelusuariodeThinkCentre

4.Sigalasinstruccionesenlapartederechadelapantallaparaestablecer,cambiarosuprimiruna

contraseña.

Nota:Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosy

numéricos.Paraobtenermásinformación,consulte“Consideracionessobrelascontraseñas”enla

página44

Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo

Enesteapartadoseproporcionainformaciónsobrecómohabilitaroinhabilitarelaccesodelosusuarios

alosdispositivossiguientes:

USBSetupUtiliceestaopciónparahabilitaroinhabilitarunconectorUSB.Cuandoseinhabilita

unconectorUSB,eldispositivoconectadoalconectorUSBnosepuedeutilizar.

SATAControllerCuandoestafunciónestáestablecidaenDisable,todoslosdispositivosconectados

alosconectoresSATA(talescomounidadesdediscoduroounidadesópticas)se

inhabilitanynosepuedeaccederaellas.

Parahabilitaroinhabilitarundispositivo,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina43.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneDevices.

3.Segúneldispositivoquequierahabilitaroinhabilitar,realiceunadelasaccionessiguientes:

•SeleccioneUSBSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoUSB.

•SeleccioneATADriveSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoSATA.

4.SeleccionelosvaloresdeseadosypulseIntro.

5.PulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Salidadelprograma

SetupUtility”enlapágina46.

Seleccióndeundispositivodearranque

Sielsistemanoseiniciadesdeundispositivocomoeldisco,eldisquetenilaunidaddediscoduro,sigauno

deestospasosparaseleccionareldispositivodeinicioquedesee.

Seleccióndeundispositivodearranquetemporal

Utiliceesteprocedimientoparaseleccionarundispositivodearranquetemporal.

Nota:Nosepuedearrancardesdetodoslosdiscosniunidadesdediscosduro.

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoaparezcalaventana

StartupDeviceMenu,sueltelateclaF12.

3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Elsistemaarrancarádesdeeldispositivo

quehayaseleccionado.

Nota:LaseleccióndeundispositivodearranquedelaventanaStartupDeviceMenunomodica

permanentementelasecuenciadearranque.

Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque

Paraverocambiardeformapermanentelasecuenciadedispositivosdearranque,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina43.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneStartup.

Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility45

3.SeleccionelosdispositivosparaPrimaryBootSequence,AutomaticBootSequenceyErrorBoot

Sequence.Lealainformaciónquesevisualizaenlapartederechadelapantalla.

4.PulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Salidadelprograma

SetupUtility”enlapágina46.

SalidadelprogramaSetupUtility

Despuésdeterminardeverocambiarlosvalores,pulseEscparavolveralmenúprincipaldelprograma

SetupUtility.EsposiblequetengaquepulsarEscvariasveces.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•Sideseaguardarlosvaloresnuevos,pulselateclaF10paraguardarysalirdelprogramaSetupUtility.

•Sinodeseaguardarlosvalores,seleccioneExit➙DiscardChangesandExityluegopulseIntro.

CuandoaparezcalaventanaResetWithoutSaving,seleccioneYesyluegopulseIntroparasalirdel

programaSetupUtility.

•SideseavolveralosvalorespredeterminadospulseF9paracargarlosvalorespredeterminadosyluego

pulseF10paraguardarysalirdelprogramaSetupUtility.

46GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo8.Actualizacióndelosprogramasdelsistema

EnestecapítuloseproporcionainformaciónparaefectuaractualizacionesdePOSTyBIOS,ypara

recuperarsedeerroresdeactualizacióndePOSTyBIOS.

Utilizacióndelosprogramasdelsistema

Losprogramasdelsistemaconstituyenlacapabásicadesoftwareincorporadaenelsistema.Los

programasdelsistemaincluyenlaPOST,elBIOSyelprogramaSetupUtility.LaPOSTcontieneunconjunto

depruebasyprocedimientosqueseejecutancadavezqueseenciendeelsistema.ElBIOSesunacapade

softwarequetraducelasinstruccionesdeotrascapasdesoftwareenseñaleseléctricasqueelhardware

delsistemapuedeejecutar.PuedeutilizarelprogramaSetupUtilityparaverocambiarlosvaloresde

conguraciónylainstalacióndelsistema.ConsulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enla

página43

paraobtenerunainformacióndetallada.

Laplacadelsistemaincorporaunmódulodememoriadesólolecturaprogramableyborrableeléctricamente

(EEPROM,tambiénllamadamemoriaash).PuedeactualizarfácilmentelaPOST,elBIOSyelprograma

SetupUtilityarrancandoelsistemaconundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistemaobien

ejecutandounprogramadeactualizaciónespecialdesdeelsistemaoperativo.

LenovopuedeefectuarcambiosymejorasenlaPOSTyelBIOS.Cuandosalennuevasactualizaciones,

éstassesuministrancomoarchivosdescargablesenelsitiowebdeLenovoenhttp://www.lenovo.com.

LasinstruccionesparautilizarlasactualizacionesdePOSTyBIOSestándisponiblesenunarchivoTXT

incluidoconlosarchivosdeactualización.Paralamayoríadelosmodelos,puededescargarunprograma

deactualizaciónparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema,obienunprogramade

actualizaciónquepuedeejecutarsedesdeelsistemaoperativo.

Actualización(ash)delBIOSdesdeundisco

Esteapartadoproporcionainstruccionesacercadecómoactualizar(ash)elBIOSdesdeundisco.

Nota:Puededescargarunaimagendediscoautoarrancable(conocidacomoimagenISO)conlas

actualizacionesdelprogramadesistemaparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema.

Vayaa:

http://www.lenovo.com/support

Paraactualizar(ash)elBIOSdesdeundisco,hagalosiguiente:

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.CuandoseabraStartup

DeviceMenu,sueltelateclaF12.

3.EnStartupDeviceMenu,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoeldispositivodearranque.

Luego,inserteeldiscoenlaunidadópticaypulselateclaIntro.Laactualizacióncomienza.

4.Cuandoselesolicitequecambieelnúmerodeserie,sesugierequenohagaestecambiopulsandoN.

Sinembargo,sideseacambiarelnúmerodeserie,pulseY,escribaelnúmerodeserieypulseIntro.

5.Cuandoselesolicitequecambieeltipoymodelodemáquina,sugierequenohagaestecambio

pulsandoN.Sinembargo,sideseacambiareltipoymodelodemáquina,pulseY,acontinuación

escribaeltipoymodelodemáquinaypulseIntro.

6.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantallaparacompletarlaactualización.Cuandosehaya

completadolaactualización,extraigaeldiscodelaunidadóptica.

©CopyrightLenovo2011

Actualización(ash)delBIOSdesdeelsistemaoperativo

Nota:DebidoaqueLenovorealizaconstantementemejorasensussitiosweb,elcontenidodelapágina

webpuedecambiarsinaviso,incluidoelcontenidoalquesehacereferenciaenelprocedimientosiguiente.

Paraactualizar(ash)elBIOSdesdeelsistemaoperativo,hagalosiguiente:

1.Vayaahttp://www.lenovo.com/support.

2.Hagalosiguienteparalocalizarlosarchivosdescargablescorrespondientesasutipodemáquina:

a.EnelcampoEnteraproductnumber(Ingresarunnúmerodeproducto),escribaeltipodemáquina

ypulseGo(Ir).

b.PulseDownloadsanddrivers(Descargasycontroladores).

c.SeleccioneBIOSenelrecuadrodelistadesplegableReneresults(Renarresultados)para

localizarfácilmentetodoslosenlacesrelacionadosconelBIOS.

d.PulseelenlacedeactualizacióndelBIOS.

3.PulseelarchivoTXTquecontienelasinstruccionesdeactualizaciónashdelBIOSdesdesusistema

operativo.

4.Imprimaestasinstrucciones.Estoesmuyimportanteporqueestasinstruccionesnoapareceránen

pantalladespuésdequecomienceladescarga.

5.Sigalasinstruccionesimpresasparadescargar,extraereinstalarlaactualización.

48GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo9.Prevencióndeproblemas

Enestecapítuloseproporcionainformaciónquelepermitiráevitarproblemascomunesyqueelsistema

sigafuncionandosinproblemas.

Mantengaelsistemaaldía

Enalgunassituacionesesposiblequeencuentrenecesariodisponerdelsistemaoperativo,controladoresde

dispositivooprogramasdesoftwaremásactuales.Esteapartadoexplicaelmododeobtenerlasúltimas

actualizacionesparaelsistema.

Seleccionealgunodelossiguientestemas:

•“Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema”enlapágina49

•“Actualizacióndelsistemaoperativo”enlapágina49

•“UtilizacióndeSystemUpdate”enlapágina50

Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema

LoscontroladoresdedispositivoactualizadospuedendescargarseenelsitiowebdeLenovohaciendo

losiguiente:

Atención:NobajecontroladoresdedispositivoactualizadosdelsitioWebdeWindowsUpdate.Lenovono

haprobadoloscontroladoresdedispositivoqueseproporcionanenelsitiowebdeWindowsyutilizarlos

pudieraocasionarproblemasinesperados.Obtengaloscontroladoresdedispositivoactualizadosde

Lenovo.

1.Vayaahttp://www.lenovo.com/support.

2.PulseDownloadsanddrivers(Descargasycontroladores).

3.Seleccioneeltipodeequipoenlalistacorrespondiente.

4.Hagaclicenlacategoríadeldispositivoparaelquenecesitaelcontroladordedispositivo.

5.Pulseelcontroladordedispositivoapropiado.

6.Descargueeinstaleelcontroladoresdedispositivo.

Actualizacióndelsistemaoperativo

MicrosoftfacilitaactualizacionesdelosdistintossistemasoperativosWindowsatravésdelsitioWebde

MicrosoftWindowsUpdate.ElsitiowebdeterminaautomáticamentequéactualizacionesdeWindowsestán

disponiblesparaelsistemaespecícoylistasóloesasactualizaciones.Lasactualizacionespuedenincluir

arreglosdeseguridad,nuevasversionesdecomponentesdeWindows(comoelMediaPlayer),arreglosde

otraspartesdelsistemaoperativoWindowsomejoras.

Atención:nodescargueloscontroladoresdedispositivoactualizadosenelsitiowebdeWindows.Lenovo

nohaprobadoloscontroladoresdedispositivoqueseproporcionanenelsitiowebdeWindowsyutilizarlos

pudieraocasionarproblemasinesperados.Obtengaloscontroladoresdedispositivoactualizadosde

Lenovo.Consulteelapartado“Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema”enla

página49paraobtenermásinformación.

ParaaccederalsitiowebdeMicrosoftWindowsUpdate,hagalosiguiente:

1.Vayaahttp://windowsupdate.microsoft.com/.

2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

©CopyrightLenovo2011

UtilizacióndeSystemUpdate

ElprogramaSystemUpdateleayudaamantenerelsoftwaredelsistemaactualizado.Lospaquetesde

actualizaciónseconservanlosservidoresdeLenovoypuedendescargarseenelsitiowebdeLenovo.

Lospaquetesdeactualizaciónpuedenconteneraplicaciones,controladoresdedispositivos,ashesdel

BIOSoactualizacionesdesoftware.CuandoelprogramaSystemUpdateseconectaconelsitiowebde

Lenovo,elprogramaSystemUpdatereconoceautomáticamenteelmodeloytipodemáquinadelsistema,el

sistemaoperativoinstaladoyellenguajedelsistemaoperativoparadeterminarlasactualizacionesqueestán

disponiblesparasusistema.Acontinuación,elprogramaSystemUpdatevisualizaunalistadepaquetesde

actualizaciónycategorizacadaactualizacióncomocrítica,recomendadayopcionalparaayudarleaentender

suimportancia.Elusuariotieneuncompletocontroldelasactualizacionesquesedescarganeinstalan.

Unavezhaseleccionadolospaquetesdeactualizaciónquedesee,elprogramaSystemUpdatedescargae

instalaautomáticamentelasactualizacionessinningunaintervenciónadicionalporpartedelusuario.

ElprogramaSystemUpdateestápreinstaladoenlamayoríadelossistemasLenovoyestápreparado

parasuejecución.ElúnicorequisitoprevioesunaconexiónactivaaInternet.Puedeiniciarelprograma

manualmenteopuedeutilizarlacaracterísticadeplanicaciónparahabilitarelprogramaparaquebusque

actualizacionesdemodoautomáticoenlosintervalosqueseespeciquen.Tambiénpuedepredenirlas

actualizacionesplanicadasporniveldegravedad(actualizacionescríticas,actualizacionescríticasy

recomendadasotodaslasactualizaciones)paraquelalistaenlaquesepuedenescogerlasopciones

contengaúnicamentelostiposdeactualizaciónqueleseandeinterés.

SielprogramaSystemUpdatesesuministrabaconelsistema,puedeabrirloutilizandoelsiguiente

procedimiento:

EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.PulseInicio➙LenovoThinkVantageTools.

2.RealiceunadoblepulsaciónenActualizaciónycontroladores.

SielprogramaSystemUpdatenoestáactualmenteinstaladoenelsistema,puededescargarlodelsitioweb

deLenovoenladirecciónhttp://www.lenovo.com/support.

Limpiezaymantenimiento

Conunmantenimientoycuidadosapropiadossusistemafuncionarádemaneraable.Lostemassiguientes

ofreceninformaciónparaayudarleaconservarelsistemaenordendefuncionamiento.

•“Característicasbásicas”enlapágina50

•“Limpiezadelsistema”enlapágina51

–“Sistema”enlapágina51

–“Teclado”enlapágina51

–“Ratónóptico”enlapágina51

–“Pantalla”enlapágina52

•“Procedimientosadecuadosdemantenimiento”enlapágina52

Característicasbásicas

Heaquíalgunospuntosbásicossobreelmododemantenerelsistemaencorrectofuncionamiento:

•Mantengaelsistemaenunentornosecoylimpio.Asegúresedequeestásobreunasupercieplanay

regular.

•Nocoloquenadaencimadelmonitornicubraningunadelassalidasdeairecalientedelmonitorosistema.

Lassalidasdeairecalienteproporcionanelujodeairequeimpidequeelsistemasesobrecaliente.

50GuíadelusuariodeThinkCentre

•Impidaquerestosdecomidaybebidacaigansobrepartealgunadelsistema.Laspartículasdecomiday

loslíquidosderramadospuedenhacerqueeltecladoyelratónresultenpegajososeimposiblesdeutilizar.

•Impidaquesemojenlosconmutadoresdealimentaciónuotroscontroles.Lahumedadpodríadañar

dichoscomponentesyocasionarunriesgoeléctrico.

•Desconectesiempreuncabledealimentaciónasiéndolodelenchufeynodelcable.

Limpiezadelsistema

Resultaunaprácticaadecuadalimpiarelsistemademodoperiódicoparaprotegerlassuperciesyasegurar

unaoperaciónlibredeproblemas.

PRECAUCIÓN:

Asegúresedeapagarelsistemaysuperviselosconmutadoresdealimentaciónantesdelimpiar

elsistemaylapantalladelmonitor.

Sistema

Utiliceúnicamentesolucioneslimpiadorasnoabrasivasyunpañohúmedoparalimpiarlassupercies

pintadasdelsistema.

Teclado

Parainstalareltecladodelsistema,hagalosiguiente:

1.Apliqueunpocodealcoholisopropílicodefrotarenunpañosuaveysinpolvo.

2.Limpielasuperciedecadateclaconelpaño.Limpielasteclasunaauna;silimpiavariasalavez,

elpañopuedeengancharseenunateclaadyacenteypodríadañarla.Asegúresedequenosevierta

ningúnlíquidonisobrelasteclasnientreellas.

3.Paraquitarmigajasypolvodedebajodelasteclas,puedeutilizarunaperadeaireconcepillo(comolas

queseutilizanparalalimpiezadecámarasfotográcas)ounsecadordecabelloconairefrío.

Nota:Norocíedirectamentelasolucióndelimpiezaenlapantallaoelteclado.

Ratónóptico

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparalimpiarunratónóptico.

LosratonesópticosutilizanunLED(diodoemisordeluz)yunsensorópticoparamoverelpuntero.Siel

punterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratónóptico,deberálimpiarelratón.

Paralimpiarunratónóptico,sigaestospasos:

1.Apagueelsistema.

2.Desconecteelcabledelratóndelsistema.

3.Pongaelratónbocaarribaeinspeccionelalente.

a.Sihayunamanchaenlalente,limpiesuavementeeláreaconunhisopoconpuntadealgodónplano.

b.Sihaydesperdiciosenlalente,soplesuavementelosdesperdiciosfueradelárea.

4.Veriquelasupercieenlaqueusaelratón.Silaimagendelaalfombrillaesdemasiadoelaborada,

elprocesadordeseñalesdigitales(DSP)podríatenerproblemasparadeterminarloscambiosen

laposicióndelratón.

5.Vuelvaaconectaralsistemaelcabledelratón.

6.Vuelvaaencenderelsistema.

Capítulo9.Prevencióndeproblemas51

Pantalla

Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereejos.Noolvidelimpiarelmonitor

periódicamente.Consulte“Limpiezadeunasuperciedemonitordepantallaplana”enlapágina52o

“Limpiezadeunasuperciedemonitordepantalladevidrio”enlapágina52

Limpiezadeunasuperciedemonitordepantallaplana

Sitieneunapantallaplanaquetengaunasuperciedepelículaexible,hagalosiguienteparalalimpiarla

supercieespecial.Límpielaconunpañosecoysuaveosoplelapantallaparaeliminarelpolvouotras

partículassueltas.DespuéshumedezcaunpañoconlimpiadordeLCDylimpielasuperciedelapantalla.

Muchastiendasdeinformáticadisponendelíquidosespecialesparalaspantallas.Utilicedichoslíquidos

exclusivosparapantallasLCD.Enprimerlugarapliqueeluidoaunpañosuavedelinoydespuéslimpiela

pantallaLCD.Algunastiendasdeinformáticadisponendetoallitashumedecidasparaelmantenimiento

delaspantallasLCD.

Limpiezadeunasuperciedemonitordepantalladevidrio

Paralimpiarunasuperciedemonitordepantalladevidrio,límpielaconunpañosecoysuaveosoplela

pantallaparaeliminarelpolvouotraspartículassueltas.Después,utiliceunpañosuavehumedecidoen

unlíquidolimpiacristalesnoabrasivo.

Procedimientosadecuadosdemantenimiento

Realizandounoscuantosprocedimientosadecuadosdemantenimiento,puedemantenerunbuen

rendimientodelsistema,protegerlosdatosyestarpreparadoencasodeanomalíasenelsistema.

•Vacíeregularmentelapapeleradereciclaje.

•EjecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindowsdevezencuandoparaevitarproblemasde

rendimientoprovocadosporunnúmeroexcesivodearchivosfragmentados.

•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo

electrónicodeformaregular.

•Hagacopiasdeseguridaddelosdatosimportantesensoportesextraíblesaintervalosregularesy

almacenelossoportesextraíblesenunlugarseguro.Lafrecuenciadelascopiasdeseguridaddepende

delaimportanciaquetenganlosdatosensuempresa.Lenovodisponedeunaseriededispositivosde

almacenamientoensoporteextraíblecomoopciones,talescomounidadesdeCD-RWyunidadesDVD

concapacidaddegrabación.

•Hagacopiadeseguridaddelaunidaddediscodurocompletodeformaregular.

•Mantengaelsoftwaredelsistemaactualizado.Consulteelapartado“Mantengaelsistemaaldía”

enlapágina49paraobtenermásinformación.

•Mantengaundiario.Lasentradaspodríanincluirloscambiosprincipalesdesoftwareohardware,

actualizacionesdecontroladoresdedispositivo,problemasintermitentesyloquehahechopara

resolverlos,yotraspequeñascuestionesquehayapodidoexperimentar.Undiariopuedeayudara

determinaralusuariooauntécnicodeLenovosiunproblemaestárelacionadoconuncambioenel

hardware,enelsoftwareoconcualquierotraacciónquehayatenidolugar.

•Creediscosderecuperacióndelproducto.Consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación”

enlapágina35paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizardiscosderecuperacióndelproducto

pararestaurarrestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica.

•Creeunsoportederecuperación.Consulte“Creaciónyusodeunsoportederescate”enlapágina38

paraobtenermásinformaciónsobrelautilizacióndeunsoportederecuperacióncomo,porejemplo,un

CDounDVD,parallevaracabolarecuperaciónencasodequeseproduzcananomalíasqueimpiden

accederalentornoWindowsoalespaciodetrabajodeRescueandRecoverysituadoeneldiscoduro.

52GuíadelusuariodeThinkCentre

Trasladodelsistema

Tomelassiguientesprecaucionesantesdedesplazarelsistema.

1.Hagacopiadeseguridaddetodoslosarchivosydatosdelaunidaddediscoduro.Haydiversos

programasdecopiadeseguridaddisponiblescomercialmente.Esposiblequesusistemaoperativo

tambiéntengaunprogramadecopiadeseguridadquepuedautilizar.Lenovoproporcionaelprograma

RescueandRecoveryparaayudarleahacerlacopiadeseguridadyrestaurardatos.Consulteel

apartado“Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación”enlapágina36para

obtenermásinformación.

2.Extraigatodoslossoportesdealmacenamiento(disquetes,discoscompactos,cintas,etc)delas

unidades.

3.Apagueelsistemaytodoslosdispositivosconectados.Launidaddediscoduroaparcará

automáticamenteelcabezaldelectura/grabaciónenunáreadenodatos.Estoevitarácausardañosa

launidaddediscoduro.

4.Desenchufedelastomasdealimentacióneléctricaloscablesdealimentación.

5.Primerodesconecteloscablesdecomunicaciones,porejemplo,módemsocablesderedydespués

desconectelosotrosextremosdelsistema.

6.Observesihayconectadoalgúncablemásalsistemaydesconéctelo.

7.Siguardóelembalajeoriginal,utilícelosparaempaquetarlasunidades.Siestáutilizandounembalaje

diferente,pongaelementosdeamortiguaciónparaevitardañosenlasunidades.

Capítulo9.Prevencióndeproblemas53

54GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasde

diagnóstico

Enestecapítulosedescribenalgunosprogramasbásicosdediagnósticoyresolucióndeproblemas.Siel

problemadesusistemanosedescribeaquí,enelCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”

enlapágina75podráencontrarrecursosadicionalesparalaresolucióndeproblemas.

Resolucióndeproblemasbásicos

Enlasiguientetablasesuministrainformacióndeayudaparalaresolucióndeproblemasdesusistema.

Nota:Sinopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobteneruna

listadelosnúmerosdeteléfonodeloscentrosdeservicioysoporte,consultelaGuíadeseguridad

ygarantíadeThinkCentreproporcionadaconelsistemaovayaalsitiowebdesoportedeLenovoen

http://www.lenovo.com/support/phone.

SíntomaAcción

Elsistemanoarrancaalpulsar

elinterruptordealimentación.

Compruebeque:

•Elcabledealimentaciónestáconectadocorrectamentealaparteposteriordel

sistemayaunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.

•Sisusistemadisponedeunsegundointerruptordealimentaciónenlaparte

posterior,asegúresedequeestéenposicióndeencendido.

•Estéencendidoelindicadordealimentacióndelapartefrontaldelsistema.

•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica

desupaísozonageográca.

Lapantalladelmonitorestáen

blanco.

Compruebeque:

•Elcabledeseñaldelmonitorestácorrectamenteconectadoalmonitoryal

conectordelmonitorapropiadoenelsistema.

•Elcabledealimentacióndelmonitorestáconectadocorrectamentealmonitory

aunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.

•Elmonitorestéencendidoyloscontrolesdebrilloycontrasteesténestablecidos

correctamente.

•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica

desupaísozonageográca.

•Sielsistemadisponededosconectoresdemonitor,utiliceelconectordela

tarjetagráca.

Eltecladonofunciona.

Compruebeque:

•Elsistemaestáencendido.

•EltecladoestármementeconectadoalconectorUSBdelsistema.

•Nohayningunateclaatascada.

Elratónnofunciona.Compruebeque:

•Elsistemaestáencendido.

•ElratónestármementeconectadoalconectorUSBdelsistema.

•Elratónestélimpio.Consulte“Ratónóptico”enlapágina51paraobtener

informaciónadicional.

©CopyrightLenovo2011

SíntomaAcción

Elsistemaoperativonoarranca.

Compruebeque:

•Lasecuenciadearranqueincluyeeldispositivodonderesideelsistema

operativo.Normalmente,elsistemaoperativoestáenlaunidaddedisco

duro.Paraobtenermásinformación,consulte“Seleccióndeundispositivo

dearranque”enlapágina45

Elsistemaemitevariospitidos

antesdearrancarelsistema

operativo.

Compruebequenohayningunateclaatascada.

Procedimientoparalaresolucióndeproblemas

Lleveacaboelprocedimientosiguientecomopuntodepartidaparadiagnosticarlosproblemasque

encuentrealutilizarelsistema:

1.Compruebequeloscablesdetodoslosdispositivosconectadosesténbienconectadosysujetos.

2.VeriquequetodoslosdispositivosconectadosquerequierenalimentacióndeCAesténconectados

adecuadamenteatierrayquelastomaseléctricasfuncionen.

3.VeriquequetodoslosdispositivosconectadosestánhabilitadosenlosvaloresdelBIOSdelsistema.

ParaobtenermásinformaciónsobrecómoaccederalosvaloresdelBIOSymodicarlos,consultela

Capítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina43.

4.Vayaa“Resolucióndeproblemas”enlapágina56ysigalasinstruccionescorrespondientesaltipo

deproblemaencuestión.Silainformaciónsobreresolucióndeproblemasnoleayudaaresolverun

problema,continúeconelpasosiguiente.

5.Pruebeautilizarunaconguracióncapturadaanteriormenteparaversielproblemasedebeaun

cambioefectuadoenlosvaloresdelhardwareosoftware.Antesderestaurarunaconguraciónanterior,

capturelaconguraciónactualporsilosvaloresdelaconguraciónanteriornoresuelvenelproblemao

tienenefectosnegativos.Pararestaurarunaconguracióncapturada,hagalosiguiente:

•EnelsistemaoperativoMicrosoftWindows7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemay

seguridad➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restaurarsistema.

Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,continúeconelpasosiguiente.

6.Ejecutelosprogramasdediagnóstico.Consulteelapartado“Programasdediagnóstico”enlapágina

72paraobtenermásinformación.

•Silosprogramasdediagnósticodetectanunerrordehardware,póngaseencontactoconelCentro

desoportealclientedeLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayuda

yservicio”enlapágina75paraobtenermásinformación.

•Sinopuedeejecutarlosprogramasdediagnóstico,póngaseencontactoconelCentrodesoporteal

clientedeLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”

enlapágina75paraobtenermásinformación.

•Silosprogramasdediagnósticonodetectanunaanomalíadehardware,continúeconelpróximo

paso.

7.Utiliceunprogramaantivirusparaversielsistemasehainfectadoconunvirus.Sielprogramadetecta

unvirus,elimineelvirus.

8.Siningunadeestasaccionesresuelveelproblema,soliciteasistenciatécnica.Consulteelapartado

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75

paraobtenermásinformación.

Resolucióndeproblemas

Utilicelainformaciónsobreresolucióndeproblemasparaencontrarsolucionesalosproblemasquetengan

síntomasdenidos.

56GuíadelusuariodeThinkCentre

Sielsíntomaqueestápadeciendoelsistemaocurrióinmediatamentedespuésdeinstalarunaopciónde

hardwareosoftwarenueva,hagalosiguienteantesdeutilizarlainformaciónsobreresolucióndeproblemas:

1.Extraigaelsoftwareuopcióndehardwarenuevos.Sidebeextraerlacubiertadelsistemaparaextraer

unaopcióndehardware,asegúresedequerevisaysiguelainformacióndeseguridadeléctricaque

veníaconelsistema.Parasuseguridad,nohagaqueelsistemafuncioneconlacubiertaextraída.

2.Ejecutelosprogramasdediagnósticoparaasegurarsedequeelsistemaestáejecutándose

correctamente.

3.Vuelvaainstalarelsoftwareolanuevaopcióndehardwaredeacuerdoconlasinstruccionesdel

fabricante.

Seleccioneelproblemaqueestásufriendoelsistemaenlalistasiguiente:

•“Problemasdeaudio”enlapágina57

•“ProblemasdeCD”enlapágina59

•“problemasdeDVD”enlapágina60

•“Problemasintermitentes”enlapágina61

•“Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero”enlapágina61

•“Problemasdelmonitor”enlapágina63

•“Problemasdeconexionesdered”enlapágina65

•“Problemasdeopciones”enlapágina68

•“Problemasderendimientoybloqueo”enlapágina69

•“Problemasdeimpresora”enlapágina70

•“Problemasdelpuertoserie”enlapágina70

•“Problemasdesoftware”enlapágina71

•“problemasdeUSB”enlapágina72

Problemasdeaudio

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“NohaysonidoenWindows”enlapágina57

•“Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce

automáticamentecuandoseinsertaenunaunidad”enlapágina58

•“Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno.”enlapágina58

•“NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS”enlapágina58

NohaysonidoenWindows

Síntoma:nohaysonidoenWindows.

Acciones:

•Siutilizaaltavocesexternosamplicadosquetienenuncontroldeencendido/apagado,veriqueque

elcontroldeencendido/apagadoestáestablecidoenlaposicióndeencendidoyqueelcablede

alimentacióndelaltavozestáconectadoaunatomadealimentacióneléctricaCAoperativacontomade

tierra.

•Silosaltavocesexternostienenuncontroldevolumen,compruebequeelcontroldevolumennoesté

demasiadobajo.

•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenoticacionesdeWindows.Seabreuna

ventanadecontroldevolumengeneral.VeriquequelosvaloresdeSilencionoesténseleccionadosy

queningunodelosvaloresdevolumenestédemasiadobajo.

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico57

•Algunosmodelostienenunpaneldeaudiofrontalquepuedeemplearseparaajustarelvolumen.Sitiene

unpaneldeaudiofrontal,compruebequeelvolumennoestéestablecidodemasiadobajo.

•Compruebequelosaltavocesexternos(ylosauriculares,silosutiliza)esténconectadosalconector

deaudiocorrectodelsistema.Lamayoríadeloscablesdealtavoztienenuncódigodecolorquese

correspondeconelconector.

Nota:cuandoseconectanloscablesdealtavozexternooauricularalconectordeaudio,elaltavozinterno,

silohay,quedainhabilitado.Enlamayoríadeloscasos,siseinstalaunadaptadordeaudioenunade

lasranurasdeexpansión,lafuncióndeaudioincorporadaenlaplacadelsistemaquedainhabilitada;

utilicelastomasdeaudiodeladaptador.

•AsegúresedequeelprogramaqueejecutaestápensadoparaelusoenelsistemaoperativoMicrosoft

Windows.SielprogramasehadiseñadoparaejecutarseenDOS,elprogramanoutilizalafunciónde

sonidodeWindowsydebecongurarseparautilizarlaemulaciónSoundBlasterProoSoundBlaster.

•Cercióresedequeloscontroladoresdedispositivodeaudioestánbieninstalados.Consulteelsistema

deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina72

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.

Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose

reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidad

Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce

automáticamentecuandoseinsertaenunaunidad

Acción:consulte“ProblemasdeCD”enlapágina59.

Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno.

Síntoma:elsonidosóloprocededeunaltavozexterno.

Acciones:

•Compruebequeelcabledealtavozsehainsertadoporcompletoenelconectordelsistema.

•Asegúresedequeelcablequeconectaelaltavozizquierdoalaltavozderechoestábienconectado.

•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenoticacionesdeWindows.Seabreuna

ventanadecontroldevolumengeneral.CercióresedequelosvaloresdeBalancesoncorrectos.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequeunaltavoztengaunaanomalía.Soliciteservicio

técnicoparaelaltavoz.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,

ayudayservicio”enlapágina75

NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS

Síntoma:nohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS.

Acciones:

•AsegúresedequelaaplicaciónoeljuegodeDOSestáconguradoparaelusodelaemulación

SoundBlasterProoSoundBlaster.Consultelasinstruccionesdeestablecimientodelosvaloresdela

tarjetadesonidoenladocumentaciónquesefacilitaconlaaplicaciónoeljuego.

•Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte

“Programasdediagnóstico”enlapágina72

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,

consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.

58GuíadelusuariodeThinkCentre

ProblemasdeCD

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce

automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD”enlapágina59

•“UnCDoDVDnofunciona.”enlapágina59

•“Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeRecuperacióndel

producto,parainiciarelsistema”enlapágina59

Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose

reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD

Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce

automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD.

Acciones:

•SitieneinstaladasvariasunidadesdeCDoDVD(ounacombinacióndeunidadesdeCDyDVD),pruebe

ainsertareldiscoenlaotraunidad.Enalgunoscasos,sólounadelasunidadesestáconectadaal

subsistemadeaudio.

•SiutilizasistemaoperativoWindows7,lleveacabolaacciónpara“UnCDoDVDnofunciona.”enla

página59

Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,lleveacabolaaccióndescritapara“UnCDoDVDno

funciona.”enlapágina59.

UnCDoDVDnofunciona.

Síntoma:unCDoDVDnofunciona.

Acciones:

•Veriquequeeldiscosehainsertadocorrectamente,conlaetiquetahaciaarriba.

•Asegúresedequeeldiscoqueutilizaestélimpio.Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieel

discoconunpañosuavedesdecentrohaciasuparteexterna.Silimpiaundiscoconunmovimiento

circularpuedeocasionarlapérdidadedatos.

•Veriquequeeldiscoqueutilizanotengaarañazosnidesperfectos.Pruebeainsertarotrodiscoque

sepaqueestáenbuenascondiciones.Sinoleeundiscoqueestáenbuenestado,puedequetengaun

problemaconlaunidaddeCDoDVDoelcableadodelaunidaddeCDoDVD.Asegúresedequeel

cabledealimentaciónyelcabledeseñalestánbienconectadosalaunidad.

Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCD

deRecuperacióndelproducto,parainiciarelsistema

Síntoma:nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeRecuperación

delproducto,parainiciarelsistema.

Acción:asegúresedequelaunidaddeCDoDVDestáenlasecuenciadearranqueantesquelaunidadde

discoduro.Consulteen“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque”enlapágina45

informaciónacercadecómovisualizarycambiarlasecuenciadeinicio.Tengaencuentaqueenalgunos

modeloslasecuenciadearranqueestáestablecidadeformapermanenteynopuedecambiarse.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina72

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico59

problemasdeDVD

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“ApareceunapantallaennegroenlugardelvídeodeDVD.”enlapágina60

•“LapelículadeDVDnosereproduce.”enlapágina60

•“NohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD.”enlapágina60

•“Lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.”enlapágina60

•“Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado”enlapágina61

ApareceunapantallaennegroenlugardelvídeodeDVD.

Síntoma:apareceunapantallaennegroenlugardelvideodeDVD.

Acciones:

•ReinicieelprogramadelreproductordeDVD.

•Cierrelosarchivosabiertos,apagueelsistemayreinícielo.

•Pruebeconunaresolucióndepantallaounaprofundidaddecolormásbaja.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.

LapelículadeDVDnosereproduce.

Síntoma:lapelículadeDVDnosereproduce.

Acciones:

•Asegúresedequelasuperciedeldiscoestálimpiaysinarañazos.

•Examineeldiscoopaqueteparacomprobarlacodicaciónregional.Puedequetengaquecomprarun

discoconcodicaciónparalaregiónenqueutilizaelsistema.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75

NohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD.

Síntoma:nohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD.

Acciones:

•Compruebelaconguracióndelcontroldevolumenenelsistemayenlosaltavoces.

•Asegúresedequelasuperciedeldiscoestálimpiaysinarañazos.

•Examinetodaslasconexionesdecablesde/alosaltavoces.

•UtiliceelmenúdeDVDparaelvídeoparaseleccionarotrapistadeaudio.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina72

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75

Lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.

Síntoma:lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.

60GuíadelusuariodeThinkCentre

Acciones:

•Inhabilitelosprogramasensegundoplano,comoelantivirusolostemasdelescritorio.

•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.

Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado

Síntoma:serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado.

Acciones:

•CompruebequehayundiscoDVDenlaunidadconlacarabrillantedeldiscohaciaabajo.

•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.

•EnlossistemasquetienenunaunidaddeCD-ROMoCD-RWademásdeunaunidaddeDVD-ROM,

compruebequeelDVDestáenlaunidadquetienelaetiqueta“DVD”.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.

Problemasintermitentes

Síntoma:unproblemasóloseproduceocasionalmenteyesdifícilderepetir.

Acciones:

•Compruebesitodosloscablesestándebidamenteconectadosalsistemaydispositivosconectados.

•Compruebequecuandoelsistemaestáencendido,elventiladornoestébloqueado(elaireuyea

travésdelventilador)yelventiladorestéfuncionando.Sielujodeaireestábloqueadooelventilador

nofunciona,elsistemapudierasobrecalentarse.

•SihaydispositivosSCSIinstalados,compruebequeelúltimodispositivoexternodecadacadenaSCSI

estédebidamenteterminado.(ConsulteladocumentacióndeSCSI).

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.

Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.”enlapágina61

•“Elratónodispositivodepunteronofunciona”enlapágina62

•“Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón.”enlapágina62

•“Ellectordehuellasdactilaresnofunciona”enlapágina62

•“Eltecladoinalámbriconofunciona”enlapágina63

Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.

Síntoma:algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico61

Acciones:

•Compruebequeelcabledeltecladoestábienconectadoalconectorcorrectodelsistema.

•SiutilizauntecladoUSBEnhancedPerformance,ylasúnicasteclasquenofuncionansonunoomás

delosbotonesdeaccesorápido,puedequetengainhabilitadosestosbotonesoquenoleshaya

asignadoningunafunción.UtiliceelsistemadeayudadelprogramaEnhancedPerformanceKeyboard

Customizationparaayudarleadiagnosticarlosproblemasrelacionadosconlosbotonesdeaccesorápido.

•EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.PulseInicio➙Paneldecontrol.

2.HagaclicenHardwareysonido.

3.PulseDispositivoseimpresoras.

4.EfectúeunadoblepulsaciónenUSBEnhancedPerformanceKeyboard.SeiniciaelprogramaUSB

EnhancedPerformanceKeyboardCustomization.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistemayelteclado.

ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75paraverdetalles.

Elratónodispositivodepunteronofunciona

Síntoma:elratónoeldispositivodepunteronofuncionan.

Acciones:

•Compruebequeelcabledelratónodispositivodepunteroestádebidamenteconectadoalconector

correctodelsistema.Segúneltipoderatónquetenga,elcabledelratónseconectaráalconectordel

ratónserieoUSB.AlgunostecladostienenconectoresUSBintegradosquesepuedenemplearparaun

ratónodispositivodepunteroUSB.

•Veriquequeloscontroladoresdedispositivodelratónodispositivodepunteroestánbieninstalados.

•SiutilizauntecladooratónUSB,compruebequelosconectoresUSBestánhabilitadosenlosvaloresdel

BIOS.Consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina45

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.

Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón.

Síntoma:elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelmouse.

Acción:elmovimientoerráticodelpunterodelratónsedebenormalmentealaacumulacióndesuciedad,

grasauotroscontaminantesenlabolaqueseencuentradentrodelmouse.Limpieelratón.Consulte“Ratón

óptico”enlapágina51

paraobtenerinstrucciones.

Ellectordehuellasdactilaresnofunciona

Síntoma:Ellectordehuellasdactilaresnofunciona.

Acción:acontinuaciónsemuestranlascausasquepuedenprovocarqueellectordehuellasdactilaresno

funcionecorrectamente:

•Noregistrarcorrectamentelashuellasdactilares.

•Rascarlasuperciedellectorconunobjetoduroypuntiagudo.

•Rascarlasuperciedellectorconlauñaoalgoduro.

•Utilizarotocarellectorconundedosucio.

62GuíadelusuariodeThinkCentre

•Lasuperciedeldedoesmuydistintaalaqueteníacuandoregistrólashuellasdactilares.

Eltecladoinalámbriconofunciona

Síntoma:eltecladoinalámbriconofunciona.

Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptorestáiluminadoyeltecladoinalámbriconofunciona,

reinicieelsistema.Siestonoresuelveelproblema,veriquequesecumplanlassiguientescondiciones:

•Lasbateríasesténinstaladascorrectamente.

•Lasbateríasesténcargadas.

•Eltecladoinalámbricoestésituadoamenosdediezmetrosdeltransceptor.

•Eltransceptorestéinstaladocompletamente.

Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptornoestáiluminado,vuelvaaconectareltransceptory

elteclado.

Problemasdelmonitor

Nota:muchosmonitorestienenindicadoresluminososdeestadoycontrolesincorporadosparaajustarel

brillo,elcontraste,laanchura,laalturayotrosajustesdeimagen.Sinembargo,loscontrolesvaríansegúnel

tipodemonitor.Paraobtenerinformaciónsobrelosindicadoresdeestadoyelusodeloscontroles,consulte

ladocumentaciónproporcionadaconelmonitor.

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla”enlapágina63

•“Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode

inactividaddelsistema”enlapágina63

•“Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos

programasdeaplicación”enlapágina64

•“Parecequelaimagenparpadea”enlapágina64

•“Laimagenestádescolorida”enlapágina64

Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla

Síntoma:aparecencaracteresincorrectosenlapantalla.

Acción:soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobtenerdetalles,consulteCapítulo11“Obtención

deinformación,ayudayservicio”enlapágina75.

Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotras

unperíododeinactividaddelsistema

Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode

inactividaddelsistema.

Acción:elsistemaprobablementeestáestablecidoparaelahorrodeenergíaconlafuncióndegestiónde

laalimentación.Silafuncióndegestióndelaalimentaciónestáhabilitada,alinhabilitarlaocambiarlos

valorespuedequeseresuelvaelproblema.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina72

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico63

Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoal

iniciaralgunosprogramasdeaplicación

Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos

programasdeaplicación.

Acciones:

•Compruebequeelcabledeseñaldelmonitorestádebidamenteconectadoalmonitoryalconectordel

monitordelsistema.Uncablesueltopuedeocasionarproblemasintermitentes.

•Veriquequeestáninstaladosloscontroladoresdedispositivonecesariosparalosprogramasde

aplicación.Consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónencuestiónparaversiseprecisan

controladoresdedispositivo.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina72

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75

Parecequelaimagenparpadea

Síntoma:parecequelaimagenparpadea.

Acciones:

•Elmonitorpuedefuncionarenunamodalidaddevisualizaciónconunafrecuenciadeactualizaciónbaja.

Establezcaelmonitorenlamayorfrecuenciadeactualizaciónsinentrelazadoquepermitaelmonitory

elcontroladordevídeodelsistema.

Atención:Siusaunaresoluciónofrecuenciadeactualizaciónnopermitidaporelmonitor,puededañarlo.

Examineladocumentaciónproporcionadaconelmonitorparavericarlasfrecuenciasdeactualización

permitidas.

•Elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximos.Loscamposmagnéticosque

existenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesuorescentes

yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminación

uorescenteocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeel

problema,hagalosiguiente:

1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela

pantallaquededescolorida.)

2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12

pulgadas).

3.Enciendaelmonitor.

•PuederestablecerlafrecuenciadeactualizaciónmedianteelPaneldecontroldelsistemaoperativo.

EnelsistemaoperativoWindows7,hagaclicenInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido➙

Ajustarresolucióndepantalla➙Conguraciónavanzada.Acontinuación,pulselapestañaMonitory

seleccioneunanuevavelocidadderenovación.

•Consulteladocumentaciónoayudadelsistemaoperativoparaobtenermásinformaciónsobrelos

valoresdelmonitor.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor.

ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75

paraverdetalles.

Laimagenestádescolorida

Síntoma:laimagenestádescolorida

64GuíadelusuariodeThinkCentre

Acción:elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximosLoscamposmagnéticos

queexistenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesuorescentes

yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminaciónuorescente

ocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,haga

losiguiente:

1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela

pantallaquededescolorida.)

2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12

pulgadas).

3.Enciendaelmonitor.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor.

ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75paraverdetalles.

Problemasdeconexionesdered

Losproblemasmáscomunesparalaconexiónderedsonlossiguientes.Seleccioneelproblemade

conexionesderedenlalistasiguiente:

•“ProblemasdeEthernet”enlapágina65

•“ProblemadeLANinalámbrica”enlapágina66

•“ProblemadeLANinalámbrica”enlapágina67

•“ProblemasdeBluetooth”enlapágina67

Paraobtenermásinformación,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina75.

ProblemasdeEthernet

SitieneproblemasconEthernet,seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Elsistemanosepuedeconectaralared”enlapágina65

•“Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes”enlapágina66

•“SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfallao

seproduceunerror”enlapágina66

•“SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensulugar,se

conectaráa100Mbps”enlapágina66

Elsistemanosepuedeconectaralared

Síntoma:elsistemanosepuedeconectaralared.

Acciones:asegúresedeque:

•Elcableestédebidamenteinstalado.

ElcabledereddebeestarcorrectamenteconectadotantoalconectorEthernetdelsistemacomoal

conectorRJ45delconcentrador.Ladistanciamáximaadmisibleentreelsistemayelconcentradoresde

100metros.Sielcableestáconectadoyladistanciaestádentrodellímiteaceptableperopersisteel

problema,intentelaoperaciónconuncablediferente.

•Elcableestédebidamenteinstalado.

•Estéutilizandoelcontroladordedispositivocorrecto.

EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.PulseInicio➙Paneldecontrol.

2.HagaclicenHardwareysonido.

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico65

3.HagaclicenAdministradordedispositivos.Siselesolicitaunacontraseñadeadministradoro

conrmación,especiquelacontraseñaoproporcionelaconrmación.

4.SiapareceunsignodeexclamaciónjuntoalnombredeladaptadorenAdaptadoresdered,es

posiblequenoestéutilizandoelcontroladorcorrectooqueelcontroladornoestéhabilitado.Para

actualizarelcontrolador,pulseconelbotónderechodelratóneladaptadorresaltado.

5.HagaclicenActualizarsoftwaredecontroladorysigalasinstruccionesenpantalla.

•Elpuertodelconmutadoryeladaptadortenganelmismovalordúplex.

Sihaconguradoeladaptadorparadúplex,asegúresedequeelpuertodelconmutadortambién

estéconguradoparadúplex.Siestablecelamodalidaddedúplexincorrectasepuededegradarel

rendimiento,producirsepérdidadedatosopérdidadeconexiones.

•Hayainstaladotodoelsoftwarederedqueesnecesarioparaelentornodered.

ConsultealadministradordelaLANcuáleselsoftwarederednecesario.

Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes

Síntoma:eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes.

Acción:esposiblequelosarchivosdelcontroladorderedfaltenoesténdañados.Actualiceelcontrolador

consultandoladescripciónde“Solución”paraelprocedimientoandeasegurarsedequesehainstalado

elcontroladordedispositivocorrecto.

LacaracterísticaWakeonLANnofunciona

Síntoma:lacaracterísticaWakeonLAN(WOL)nofunciona.

Acciones:

•AsegúresedequeWOLestéhabilitadoenelprogramaBIOSSetupUtility.

•Siesasí,consultealadministradordelaLANcuálessonlosvaloresnecesarios.

SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfallao

seproduceunerror

Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfalla

oseproduceunerror.

Acciones:

•Utiliceelcableadodecategoría5yasegúresedequeelcablederedestédebidamenteconectado.

•Conécteseaunconcentrador/conmutador1000BASE-T(no1000BASE-X).

SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu

lugar,seconectaráa100Mbps

Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu

lugar,seconectaráa100Mbps.

Acciones:

•Inténteloconotrocable.

•Asegúresedequeelotroequipoalqueseconectasenegociaautomáticamente.

•Asegúresedequeelconmutadorcumpleelestándar802.3ab(gigabitsobrecobre).

ProblemadeLANinalámbrica

Síntoma:nosepuedeconectarutilizandolatarjetaderedinalámbricaincorporada.

66GuíadelusuariodeThinkCentre

Acciones:

•asegúresedequeelcontroladordeLANinalámbricainstaladosealaversiónmásreciente.Consulte

elsitioWebyconrmequelaversióndelcontroladorsoportadoporAccessConnectionseslamás

recientedocumentadaenelarchivoléame.

•Asegúresedequeelsistemaestédentrodelalcancedelpuntodeaccesoinalámbrico.

•Asegúresedequelaradioinalámbricaestéhabilitadaefectuandounadoblepulsacióneneliconode

AccessConnectionseneláreadenoticacionesdeWindows.

Nota:ElsistematienepreinstaladoelsistemaoperativoWindows7,hagaclicenMostrariconosocultos

eneláreadenoticacionesdeWindows.SevisualizaeliconodeAccessConnections.Paraobtenermás

informaciónsobreelicono,consultelaAyudaenAccessConnections.

•Compruebeelnombredelared(SSID)ylainformacióndecifrado.UtiliceAccessConnectionspara

vericarestainformacióndistingueentremayúsculasyminúsculas.

ProblemadeLANinalámbrica

Mensaje:SehaconectadounatarjetadeWANnoautorizada-ApagueyextraigalatarjetadeWAN.

Acción:latarjetadeWANnoestásoportadaenestesistema.Extráigala.

Nota:AlgunosmodelosdesistemasnocuentanconWANinalámbrica.

ProblemasdeBluetooth

SitieneproblemasconBluetooth,seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“ElsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth”enlapágina67

•“LoselementosdelPIMenviadosdesdeelsistemaoperativoWindows7nosepuedenrecibir

correctamente”enlapágina67

ElsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth

Síntoma:elsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth,sinoqueprocededelaltavozlocalaunque

losauricularesestánconectadosutilizandoelperlHeadsetoAV.

Acción:hagalosiguiente:

1.Salgadelaaplicaciónqueutiliceeldispositivodesonido(porejemplo,WindowsMediaPlayer).

2.AbraelPaneldecontrolpulsandoInicio➙Paneldecontrol.

3.PulseHardwareysonido➙Sonido.

4.SeleccionelapestañaReproducción.

5.SiestáutilizandoelperlAuriculares,seleccioneAudiomanoslibresBluetoothyhagaclicenelbotón

Establecerpredeterminado.SiestáutilizandoelperlAV,seleccioneAudiostereoyhagaclicenel

botónEstablecerpredeterminado.

6.HagaclicenAceptarparacerrarlaventanaSonido.

LoselementosdelPIMenviadosdesdeelsistemaoperativoWindows7nosepuedenrecibir

correctamente

Síntoma:loselementosdePIM(PersonalInformationManager)enviadosdesdeelsistemaoperativo

Windows7nosepuedenrecibircorrectamenteenlalibretadedireccionesdeningúnotrodispositivo

habilitadoparaBluetooth.

Acción:elsistemaoperativoWindows7envíaelementosdePIMenformatoXML,perolamayoríadelos

dispositivoshabilitadosparaBluetoothmanejanelementosdePIMenformatovCard.Siotrodispositivo

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico67

habilitadoparaBluetoothpuederecibirunarchivomedianteBluetooth,sepuedeguardarunelementode

PIMenviadodesdeelsistemaoperativoWindows7comounarchivoconextensión.contact.

Problemasdeopciones

UtiliceestainformaciónparadiagnosticarproblemasenlasopcionesdehardwaredeLenovoquenotengan

supropiainformaciónsobreresolucióndeproblemas.

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar”enlapágina68

•“Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente”enlapágina68

Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar

Síntoma:nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar.

Acción:Compruebesi:

•Laopciónhasidodiseñadaparaelsistema.

•Haseguidolasinstruccionesdeinstalaciónproporcionadasconlaopciónylasinstruccionesde

instalaciónproporcionadasconsusistemaytodoslosarchivosdeopciones(comoporejemplo,los

controladoresdedispositivosisonnecesarios)sehaninstaladocorrectamente.

•Nohadejadosueltosotroscablesuopcionesinstaladas.

•Silaopciónesunadaptador,haproporcionadosucientesrecursosdehardwareparaqueeladaptador

funcionecorrectamente.Consulteladocumentaciónqueseproporcionaconeladaptador(asícomo

ladocumentacióndecualquierotroadaptadorinstalado)paradeterminarlosrecursosnecesariospara

cadaadaptador.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina72

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.

Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente

Síntoma:nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente.

Acciones:

•Compruebesiestánsegurastodaslasconexionesdecableyhardwaredeopciones.

•Silasopcionesvienenconsuspropiasinstruccionesdeprueba,utilicedichasinstruccionesparaprobar

laopción.

•SilaopciónanómalaesunaopciónSCSI,compruebesi:

–LoscablesparatodaslasopcionesSCSIexternassehanconectadocorrectamente.

–LaúltimaopcióndecadacadenaSCSIoelextremodelcableSCSI,sehaterminadocorrectamente.

–TodaslasopcionesSCSIexternasestánactivadas.LasopcionesSCSIexternasdebenestaractivadas

antesdeencenderelsistema.Sideseamásinformación,consulteladocumentacióndeSCSI.

•Compruebesilaopciónycualquiercontroladordedispositivonecesariosehaninstaladocorrectamente.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina72

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.

68GuíadelusuariodeThinkCentre

Problemasderendimientoybloqueo

Losproblemasdebajorendimientoobloqueopuedenserresultadodecualquieradelascausassiguientes:

•“Espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro”enlapágina69

•“Númeroexcesivodearchivosfragmentados”enlapágina70

Paraaveriguarmássobrelasaccionescorrectivasquepuedellevaracabo,seleccioneunadelasopciones

delalistaanterior.

Espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro

Síntoma:espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro

ElsistemaoperativoWindowsseralentizaráyproduciráerroressilaunidaddediscodurosellena

demasiado.

ParacomprobarlacantidaddeespaciolibreenelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.HagaclicenInicio➙PC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.Se

mostrarálacantidaddeespaciolibreeneldisco.

Accionesparaliberarespacioeneldisco:

•EnelsistemaoperativoWindows7,hagaalgunadelassiguientesaccionesotodasellas:

–

1.HagaclicenInicio➙PC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

3.PulseLiberarespacioendisco.

4.Semuestraunalistadecategoríasdearchivosnonecesarios.Seleccionecadaunadelas

categoríasdearchivosquedeseasuprimiry,acontinuación,pulseAceptar.

–

1.PulseInicio➙Paneldecontrol.

2.PulseProgramas.

3.PulseActivarodesactivarlascaracterísticasdeWindows.

4.SemuestraunalistadecomponentesopcionalesdeWindows.Sigalasinstruccionesque

aparecenenpantalla.

–

1.HagaclicenInicio➙PC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

3.PulseLiberarespacioendisco.

4.PulseBorrararchivosdelsistema.

5.PulselapestañaMásopciones.

6.EneláreaProgramasycaracterísticas,hagaclicenelbotónLiberar.

7.Semuestraunalistadeaplicacionesinstaladas.Seleccionelaaplicaciónquedeseaeliminar.

PulseDesinstalarocambiar.

•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo

electrónico.Losnombresdecarpetayprocedimientosvaríandependiendodelaaplicacióndecorreo

electrónico.Sinecesitaayuda,consulteelsistemadeayudadelaaplicacióndecorreoelectrónico.

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico69

Númeroexcesivodearchivosfragmentados

Síntoma:númeroexcesivodearchivosfragmentados

Acción:ejecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindows.

Nota:Enfuncióndeltamañodelaunidaddediscoduroydelacantidaddedatosalmacenadaactualmente

eneldiscoduro,elprocesodedesfragmentaciónpuedetardarvariashorasencompletarse.

•EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.Cierretodoslosprogramasqueseesténejecutandoactualmenteycierretodaslasventanasabiertas.

2.HagaclicenInicio➙PC.

3.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

4.PulselapestañaHerramientas.

5.PulseDesfragmentarahoray,acontinuación,pulseContinuar.

6.PulsedenuevoDesfragmentarahoraparainiciarunprocesodedesfragmentacióndeldisco.

Problemasdeimpresora

Síntoma:Laimpresoranofunciona.

Acciones:Vericarque:

1.Laimpresoraestáencendidayenlínea.

2.Elpapelestácorrectamentecargado.

3.Elcabledeseñalesdelaimpresoraestádebidamenteconectadoalconectorparalelo,serieoUSB

delsistema.

Nota:esposiblequeloscablesdeseñaldeimpresoranoaprobadosporIEEEocasionenproblemas

imprevisibles.

1.Loscontroladoresdedispositivoyelrestodelsoftwarequeveníaconlaimpresoraestádebidamente

instalado.

2.Haasignadoelpuertodelaimpresoracorrectamenteenelsistemaoperativo,programadeaplicación

ovaloresdeBIOS.ParaobtenermásinformaciónsobrelosvaloresdelBIOS,consulteCapítulo7

“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina43.

Sielproblemapersiste,ejecutelaspruebasdescritasenladocumentaciónqueveníaconlaimpresora.Si

nopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.ConsulteCapítulo11“Obtención

deinformación,ayudayservicio”enlapágina75.

Problemasdelpuertoserie

Utiliceestainformaciónpararesolverlosproblemasrelacionadosconelpuertoserieylosdispositivos

conectadosalpuertoserie.

Síntoma:Nosepuedeaccederalpuertoserie.

Acciones:

•Asegúresedequeelcableserieestádebidamenteconectadoalpuertoseriedelsistemayaldispositivo

serie.Sieldispositivoserietienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoauna

tomadealimentacióneléctricacontomadetierra.

•Sieldispositivoserietienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen

posicióndeencendido.

70GuíadelusuariodeThinkCentre

•Sieldispositivoserietieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición

deactivaciónenlínea.

•Sieldispositivoserieesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.

•Compruebequeelsoftwareproporcionadoconeldispositivoserieestábieninstalado.Consultela

documentacióndelaopcióndedispositivoserie.

•Asegúresedequeeladaptadordepuertoserie,sihaañadidoalguno,estábieninstaladoysujeto.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.

Problemasdesoftware

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente.”enlapágina71

•“Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto.”enlapágina71

Alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente.

Síntoma:alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente.

Acción:existesoftwaredesarrolladoantesdelaño2000quesóloutilizabalosdosúltimosdígitosde

unañoparaordenarlasfechasysuponíasiemprequelosdosprimerosdígitoseran19.Porlotanto,

estosprogramasordenanlasfechasdemodoincorrecto.Consultealfabricantedelsoftwaresihay

algunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesdesoftwareponenadisposicióndelosusuarios

actualizacionesenInternet.

Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto.

Síntoma:elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto.

Acciones:

•Granpartedelosprogramasdesoftwaretienensistemasdeayudaincorporadosquefacilitan

instruccionesparalamayoríadelastareas.Sitienealgunadicultadalrealizarunatareaespecícade

unprogramadesoftware,consulteelsistemadeayudadeeseprograma.Elaccesoalossistemas

deayudanormalmenteestádisponiblemedianteunmenúobotóndelprograma,yconfrecuencia

mediantelateclaF1.

•SitienealgunadicultadconelsistemaoperativoWindowsounodeloscomponentes,consulteel

sistemadeayudadeWindows.PuedeaccederaélenelmenúIniciodeWindows.

•Paradeterminarsilosproblemassedebenaunsoftwarereciéninstalado,veriquelosiguiente:

–Elsistemacumplelosrequisitosdememoriamínimosnecesariosparautilizarelsoftware.Consultela

informaciónfacilitadaconelsoftwareparacomprobarlosrequisitosdememoria.(Siacabadeinstalar

unadaptadoromemoria,puedequetengaunconictodedireccióndememoria.)

–Elsoftwareestádiseñadoparaejecutarseenelsistemaqueutiliza.

–Otrosoftwarefuncionaenelsistema.

–Elsoftwarequeutilizafuncionacorrectamenteenotrosistema.

•Siharecibidoalgúnmensajedeerrormientrasutilizabaelprogramadesoftware,consulteenla

documentaciónimpresafacilitadaconelsoftwareoelsistemadeayudadelsoftwareunadescripciónde

losmensajesylassolucionesalproblema.

•Consultealfabricantedelsoftwaresihayalgunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesde

softwareponenadisposicióndelosusuariosactualizacionesenInternet.

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico71

•Sielprogramadesoftwareantesfuncionabacorrectamenteyahorano,hagalosiguiente:

–EnelsistemaoperativoMicrosoftWindows7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemay

seguridad➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restaurarsistema.

•Sinopuederesolverelproblemamedianteotrosmétodos,desinstaleelprogramadesoftwareyvuelvaa

instalarlo.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequenecesiteasistenciatécnica.Póngaseen

contactoconelfabricantedelsoftwareoconsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”

enlapágina75

paraobtenerinformacióndetallada.

problemasdeUSB

Síntoma:NosepuedeaccederalosconectoresUSB.

Acciones:

•AsegúresedequeelcableUSBestérmementeconectadoalconectorUSByaldispositivoUSB.Siel

dispositivoUSBtienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoaunatomade

alimentacióneléctricacontomadetierra.

•SieldispositivoUSBtienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen

posicióndeencendido.

•SieldispositivoUSBtieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición

deactivaciónenlínea.

•SieldispositivoUSBesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.

•CompruebequeloscontroladoresdedispositivouotrosoftwareproporcionadoconeldispositivoUSB

estábieninstalado.ConsulteladocumentacióndeldispositivoUSB.

•RestaureeldispositivodesconectandoyvolviendoaconectarelconectorUSB.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnósticoparaponeraprueba

elconectorUSB(consulte“Programasdediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Si

eldispositivoUSBdisponedesuspropiosdiagnósticos,ejecuteesosdiagnósticosparaeldispositivo

USB.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”

enlapágina75

Programasdediagnóstico

Losprogramasdediagnósticoseusanparaprobarloscomponentesdehardwaredelsistema.Los

programasdehardwaretambiénpuedeninformardelosvalorescontroladosporelsistemaoperativoque

intererenconelfuncionamientocorrectodelsistema.Puedeusarelprogramadediagnósticopreinstalado

paradiagnosticarlosproblemasdelsistema,sisusistemaejecutaelsistemaoperativoWindows.

Notas:

1.Enfuncióndelafechadefabricacióndelsistema,estellevaráinstaladoelprogramaLenovoSolution

CenteroelprogramaLenovoThinkVantageToolboxparadiagnósticos.Paraobtenermásinformación

sobreelprogramaLenovoThinkVantageToolbox,consulte“LenovoThinkVantageToolbox”enla

página73

.ParaobtenermásinformaciónsobreelprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina73.

2.TambiénpuededescargarseelprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOSdesde:

http://www.lenovo.com/support.Consulte“PC-DoctorforDOS”enlapágina73

paraobteneruna

informacióndetallada.

72GuíadelusuariodeThinkCentre

3.Sinopuedeaislarnirepararelproblemaporsucuentatrasejecutarlosprogramas,guardeeimprima

losarchivosderegistroquecreanestosprogramas.Necesitarátenerlosamanocuandohableconel

representantedelsoportetécnicodeLenovo.

LenovoSolutionCenter

ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.

Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade

informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.

Notas:

•ElprogramaLenovoSolutionCentersóloestádisponibleenlosmodelosconelsistemaoperativo

Windows7preinstalado.SisumodeloWindows7notienepreinstaladoelprograma,puededescargarlo

dehttp://www.lenovo.com/diagnose.

•SiusaelsistemaoperativoWindowsVistaoWindowsXP,vayaahttp://www.lenovo.com/diagnosepara

conocerlaúltimainformaciónsobrediagnósticosparasusistema.

ParaejecutarLenovoSolutionCenterenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Todoslos

programas➙LenovoThinkVantageTools➙Estadodelsistemaydiagnósticos.Sigalasinstrucciones

queaparecenenpantalla.

Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemadeayudadeLenovoSolutionCenter.

Nota:Sinopuedeaislarorepararelproblemaporsucuentatrasejecutarelprograma,guardeeimprimalos

archivosderegistroquecreeelprograma.Necesitarátenerlosamanocuandohableconelrepresentante

delsoportetécnicodeLenovo.

LenovoThinkVantageToolbox

ElprogramaLenovoThinkVantageToolboxleayudaamantenerelsistema,mejorarlaseguridaddelsistema

informático,diagnosticarproblemasdelsistema,familiarizarseconlastecnologíasinnovadorasqueofrece

Lenovoyobtenermásinformaciónsobresusistema.Puedeutilizarlacaracterísticadediagnósticosdel

programaLenovoThinkVantageToolboxparaprobardispositivos,diagnosticarproblemasdelsistema,crear

soportesdiagnósticosdearranque,actualizarcontroladoresdelsistemayvisualizarinformacióndelsistema.

•ParaejecutarLenovoThinkVantageToolboxenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Todos

losprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙Estadodelsistemaydiagnósticos.Sigalas

instruccionesqueaparecenenpantalla.

Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemade

ayudadeLenovoThinkVantageToolbox.

PC-DoctorforDOS

TambiénpuededescargarselaúltimaversióndelprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOS

desdehttp://www.lenovo.com/support.ElprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOSseejecuta

independientementedelsistemaoperativoWindows.UtiliceelprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOS

sinolograiniciarelsistemaoperativoWindowsosilosdosprogramasdediagnósticopreinstaladosensu

sistemanohanaisladounposibleproblema.PuedeejecutarelprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOS

desdeundiscodediagnósticoquehayacreado.

Creacióndeundiscodediagnóstico

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparacrearundiscodediagnóstico.

Paracrearundiscodediagnóstico,hagalosiguiente:

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico73

1.DescargueunaimagendeCD/DVDarrancabledeinicioautomático(denominadaimagenISO)del

programadediagnósticode:

http://www.lenovo.com/support.

2.UtilicecualquiersoftwaredegrabacióndeCD/DVDparacrearundiscodediagnósticoconlaimagen

ISO.

Ejecucióndelprogramadediagnósticodesdeundiscodediagnóstico

Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómocrearelprogramadediagnósticoapartirde

undiscodediagnósticoquehayacreado.

Paraejecutarelprogramadediagnósticoapartirdeundiscodediagnósticoquehayacreado,haga

losiguiente:

1.Asegúresedequelaunidadópticaquedeseautilizarestéestablecidacomoprimerdispositivode

arranqueenlasecuenciadedispositivosdearranque.Consulte“Selecciónocambiodelasecuencia

dedispositivosdearranque”enlapágina45

2.Asegúresedequeelsistemaestéencendidoy,acontinuación,inserteeldiscoenlaunidadóptica.

Seabriráelprogramadediagnóstico.

Nota:Puedeinsertareldiscoenlaunidadópticacuandoestéestableciendolasecuenciade

dispositivosdeinicio.Sinembargo,siinsertaeldiscoenlaunidadópticacuandoyahayaaccedidoal

sistemaoperativo,deberáreiniciarelsistemaparaaccederalprogramadediagnóstico.

3.Sigalasinstruccionesdelapantallaparaseleccionarlapruebadediagnósticoquedeseaejecutar.

Nota:PulselateclaF1paraobtenerayudaadicional.

4.Extraigaeldiscodediagnósticodelaunidadópticacuandocompleteelprocesodediagnóstico.

74GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo11.Obtencióndeinformación,ayudayservicio

Estecapítulocontieneinformaciónsobreayuda,suministrodeservicioyasistenciatécnicadeproductos

fabricadosporLenovo.

Recursosdeinformación

Puedeutilizarlainformacióndeesteapartadoparaaccederarecursosútilesrelacionadosconsus

necesidadesinformáticas.

LenovoThinkVantageTools

ElprogramaLenovoThinkVantageToolsleguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporcionafácil

accesoadiversasherramientasparaayudarleatrabajarconmayorseguridadymásfácilmente.

Nota:ElprogramaLenovoThinkVantageToolssóloestádisponibleensistemasconelsistemaoperativo

Windows7deLenovopreinstalado.

ParaaccederalprogramaLenovoThinkVantageTools,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙Lenovo

ThinkVantageTools.

LenovoWelcome

ElprogramaLenovoWelcomelepresentaalgunasdelasinnovadorascaracterísticasincorporadasde

Lenovoyleguíaporalgunasimportantestareasdeconguraciónparaayudarleaobtenerelmáximo

rendimientodelsistema.

Ayudaysoportetécnico

ElsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsofreceunaguíaadistintainformacióndeayuday

soportedeLenovoyMicrosoft,comoactualizacióndecontroladores,accesoaThinkVantageTechnologiesy

accesoamanualesdeusuario.

ParaaccederalsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindows,hagaclicenInicio➙Ayuday

soportetécnico.

Seguridadygarantía

LaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentrequeseentregaconelsistemacontieneinformaciónsobre

seguridad,conguración,garantíayavisos.Antesdeutilizaresteproducto,leaycomprendatodala

informaciónsobreseguridad.

SitiowebdeLenovo(http://www.lenovo.com)

ElsitiowebdeLenovoproporcionainformaciónactualizadayserviciosparaayudarleacomprar,actualizary

mantenerelsistema.Ademáspodráhacerlosiguiente:

•Adquirirsistemasdesobremesayportátiles,monitores,proyectores,actualizacionesyaccesoriosdel

sistemayofertasespeciales.

•Adquirirserviciosadicionales,comosoportedehardware,sistemasoperativos,programasdeaplicación,

instalaciónyconguraciónderedeseinstalacionespersonalizadas.

•Adquiriractualizacionesyampliarserviciosdereparacióndehardware.

•Bajarlosúltimoscontroladoresdedispositivoyactualizacionesdesoftwareparaelmodelodesistema.

•Accederalosmanualesenlíneaparalosproductos.

•AccederalaGarantíalimitadadeLenovo.

•Accederalainformaciónderesolucióndeproblemasysoporteparaelmodelodesistemayotros

productossoportados.

•Encontrarlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportedesupaísozonageográca.

•Encontrarunproveedordeserviciospróximo.

SitiowebdesoportedeLenovo

EncontraráinformacióndesoportetécnicodisponibleenelsitiowebdesoportedeLenovoen:

http://www.lenovo.com/support

EstesitioWebestáactualizadoconlaúltimainformacióndesoportecomolasiguiente:

•Controladoresysoftware

•Solucionesdediagnóstico

•Garantíadeproductosyservicios

•Detallesdeproductosypiezas

•Manualesyguíasdelusuario

•Basedeconocimientosypreguntasfrecuentes

Ayudayservicio

Esteapartadocontieneinformaciónsobrecómoobtenerayudayservicio.

Utilizacióndeladocumentaciónylosprogramasdediagnóstico

Sitieneproblemasconsusistema,consulteCapítulo10“Resolucióndeproblemasyprogramasde

diagnóstico”enlapágina55.Sideseainformaciónsobrerecursosadicionalespararesolverproblemasdel

sistema,consulte“Recursosdeinformación”enlapágina75

Sicreequesehaproducidounproblemadesoftware,consulteladocumentaciónqueacompañaalsistema

operativooalprogramadesoftware,incluidoslosarchivosléameylaayudaenlínea.

Lamayoríadelossistemasincluyenunconjuntodeprogramasdediagnósticoquepermitenidenticar

problemasdehardware.Paraobtenerinstruccionessobrelautilizacióndelosprogramasdediagnóstico,

consulte“Programasdediagnóstico”enlapágina72.

Tambiénpuedeobtenerlainformacióntécnicamásrecienteybajarcontroladoresdedispositivoy

actualizacionesdesdeelsitiowebdesoportedeLenovo:

http://www.lenovo.com/support

Llamadaalserviciotécnico

Duranteelperiododegarantía,puedeobtenerayudaeinformaciónporteléfonoatravésdelCentrode

soportealcliente.

Duranteelperíododegarantíatieneasudisposiciónlosserviciossiguientes:

•Determinacióndeproblemas:personaldeserviciotécnicocualicadodisponibleparaayudarlea

determinarsiexisteunproblemadehardwareydecidirquédebehacerseparasolucionarlo.

76GuíadelusuariodeThinkCentre

•Reparacióndelhardware:silacausadelproblemaeselhardware,existepersonaldeserviciotécnico

cualicadoparaproporcionarleelniveldeservicioquecorresponda.

•Gestióndecambiostécnicos:puedesernecesariorealizarcambiosenelproductodespuésdehaberlo

adquirido.Lenovoosudistribuidorrealizaráloscambiostécnicos(EC)seleccionadoscorrespondientesal

hardwarequehayaadquiridoqueesténdisponibles.

Lagarantíanocubreestoselementos:

•SustituciónousodepiezasnofabricadasparaoporLenovooquenotengangarantíadeLenovo

•Identicacióndelorigendelosproblemasdesoftware

•ConguracióndeBIOScomopartedeunainstalaciónoactualización

•Cambios,modicacionesoactualizacionesdecontroladoresdedispositivo

•Instalaciónymantenimientodelossistemasoperativosdered(NOS)

•Instalaciónymantenimientodeprogramasdeaplicación

ConsultelaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentrequeincluyeelsistemaparaverinformaciónsobreel

tipoylagarantía.Debeconservarelcomprobantedecompraparapoderobtenerelserviciodelagarantía.

ParaobtenerunalistadelosnúmerosdeteléfonodelsoportedeLenovoparasupaísozonageográca,

vayaahttp://www.lenovo.com/support/phoneoconsultelaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentre

proporcionadaconelsistema

Nota:Losnúmerosdeteléfonopuedencambiarsinprevioaviso.Sinoseproporcionaelnúmerode

supaísozonageográca,póngaseencontactoconsudistribuidordeLenovooconelrepresentante

deventasdeLenovo.

Siesposible,estéjuntoalsistemacuandollame.Tengalasiguienteinformacióndisponible:

•Tipoymodelodelamáquina

•Númerosdeseriedelosproductosdehardware

•Descripcióndelproblema

•Eltextoexactodecualquiermensajedeerror

•Informaciónsobrelaconguracióndehardwareydesoftware

Utilizacióndeotrosservicios

Siviajaconsusistemaolotrasladaaotropaísenelquesevendaelmismotipodemáquinadesobremesa

oportátil,puedetenerderechoalServiciodeGarantíaInternacional,queautomáticamenteleautoriza

aobtenerelserviciodelagarantíadurantetodoelperíododeésta.Elservicioseráprestadoporlos

proveedoresdeserviciosautorizadosparaofrecerelserviciodegarantía.

Losmétodosyprocedimientosdelserviciopuedenvariarsegúnelpaísyesposiblequealgunosservicios

noesténdisponiblesentodoslospaíses.ElServiciodegarantíainternacionalseofreceatravésdelmétodo

deservicio(talcomoeldepósito,laentregaoelservicio“insitu”)quesesuministraenelpaísquepresta

servicio.Esposiblequeloscentrosdeserviciodealgunospaísesnopuedandarserviciotécnicoatodos

losmodelosdeuntipodemáquinaconcreta.Enalgunospaíses,puedequeexistanrestriccionesose

pagueunatasaporelservicio.

ParasabersisusistemapuedeoptaralServiciodeGarantíaInternacionalyparaverunalistadelospaíses

dondeestádisponibleesteservicio,vayaahttp://www.lenovo.com/support,pulseWarranty(Garantía)y

sigalasinstruccionesenpantalla.

Paraobtenerasistenciatécnicaparalainstalación(ocuestionesrelacionadas)delosServicePacksdel

productoMicrosoftWindowspreinstalado,consulteelsitiowebMicrosoftProductSupportServicesen

http://support.microsoft.com/directoryopóngaseencontactoconelCentrodeSoportealCliente.Es

posiblequetengaquepagarporesteservicio.

Capítulo11.Obtencióndeinformación,ayudayservicio77

Adquisicióndeserviciosadicionales

Duranteydespuésdelperíododegarantíapuedeadquirirserviciosadicionales,comosoportepara

hardware,sistemasoperativosyprogramasdeaplicación;conguracióndered,serviciosdereparación

dehardwareampliadosoactualizadoseinstalacionespersonalizadas.Ladisponibilidadyelnombredel

serviciopuedenserdiferentesencadapaísozonageográca.Paraobtenermásinformaciónsobreestos

servicios,vayaalsitiowebdeLenovoen

http://www.lenovo.com.

78GuíadelusuariodeThinkCentre

ApéndiceA.Avisos

PuedequeenotrospaísesLenovonoofrezcalosproductos,serviciosocaracterísticasquesedescriben

enestainformación.ConsulteconelrepresentantelocaldeLenovoparaobtenerinformaciónsobre

losproductosyserviciosactualmentedisponiblesensuárea.Lasreferenciasaprogramas,productos

oserviciosdeLenovonopretendenestablecerniimplicarquesólopuedanutilizarselosproductos,

programasoserviciosdeLenovo.Ensulugar,sepuedeutilizarcualquierproducto,programaoservicio

funcionalmenteequivalentequenoinfrinjalosderechosdepropiedadintelectualdeLenovo.Sinembargo,

esresponsabilidaddelusuarioevaluaryvericarelfuncionamientodecualquierotroproducto,programa

oservicio.

Lenovopuedetenerpatentesosolicitudesdepatentependientesquetrateneltemadescritoeneste

documento.Laposesióndeestedocumentonoleconereningunalicenciasobredichaspatentes.Puede

enviarconsultassobrelicencias,porescrito,a:

Lenovo(UnitedStates),Inc.

1009ThinkPlace-BuildingOne

Morrisville,NC27560

U.S.A.

Attention:LenovoDirectorofLicensing

LENOVOPROPORCIONAESTAPUBLICACIÓN“TALCUAL”SINNINGÚNTIPODEGARANTÍA,EXPLÍCITA

NIIMPLÍCITA,INCLUYENDOPERONOLIMITÁNDOSEA,LASGARANTÍASIMPLÍCITASDENO

VULNERACIÓN,COMERCIALIZACIÓNOIDONEIDADPARAUNPROPÓSITODETERMINADO.Algunas

jurisdiccionesnopermitenlarenunciaagarantíasexplícitasoimplícitasendeterminadastransaccionesy,

porlotanto,estadeclaraciónpuedequenoseapliqueensucaso.

Estainformaciónpuedeincluirimprecisionestécnicasoerrorestipográcos.Lainformaciónincluidaeneste

documentoestásujetaacambiosperiódicos;estoscambiosseincorporaránennuevasedicionesdela

publicación.Lenovopuederealizarencualquiermomentomejorasy/ocambiosenel(los)producto(s)y/o

programa(s)descrito(s)enestainformaciónsinprevioaviso.

Losproductosquesedescribenenestedocumentonosehandiseñadoparaserutilizadosenaplicaciones

deimplantaciónoenotrasaplicacionesdesoportedirectoenlasqueunaanomalíapuedeserlacausade

lesionescorporalesopuedeprovocarlamuerte.Lainformacióncontenidaenestedocumentonoafectani

modicalasespecicacionesogarantíasdelosproductosdeLenovo.Estedocumentonopuedeutilizarse

comolicenciaexplícitaoimplícitanicomoindemnizaciónbajolosderechosdepropiedadintelectualde

Lenovoodeterceros.Todalainformacióncontenidaenestedocumentosehaobtenidoenentornos

especícosysepresentacomoejemplo.Elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariar.

Lenovopuedeutilizarodistribuirlainformaciónqueseleproporcionaenlaformaqueconsidereadecuada,

sinincurrirporelloenningunaobligaciónparaconelremitente.

LasreferenciascontenidasenestapublicaciónasitioswebquenoseandeLenovosóloseproporcionan

porcomodidadyenningúnmodoconstituyenunaaprobacióndedichossitiosweb.Losmaterialesde

dichossitioswebnoformanpartedelosmaterialesparaesteproductodeLenovoyelusodedichossitios

webcorreacuentayriesgodelusuario.

Cualquierdatoderendimientocontenidoenestadocumentaciónsehadeterminadoparaunentorno

controlado.Porlotanto,elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariarsignicativamente.

Algunasmedidassehanrealizadoensistemasenelámbitodedesarrolloynosegarantizaqueestas

medidasseanlasmismasenlossistemasdisponiblesgeneralmente.Asimismo,algunasmedidassepueden

habercalculadoporextrapolación.Losresultadosrealespuedenvariar.Losusuariosdeestedocumento

debenvericarlosdatosaplicablesparasuentornoespecíco.

Marcasregistradas

LostérminosquesiguensonmarcasregistradasdeLenovoenlosEstadosUnidosy/oenotrospaíses:

Lenovo

EllogotipodeLenovo

RescueandRecovery

ThinkVantage

MicrosoftyWindowssonmarcasregistradasdelgrupodeempresasMicrosoft.

Celeron,Intel,IntelCoreyPentiumsonmarcasregistradasdeIntelCorporationenEstadosUnidosy/o

enotrospaíses.

Otrosnombresdeempresas,productososerviciospuedensermarcasregistradasodeserviciodeotros.

80GuíadelusuariodeThinkCentre

ApéndiceB.Avisodeinformaciónderegulación

Avisodeclasicacióndeexportación

EsteproductoestásujetoalasregulacionesdelaadministracióndeexportacióndelosEstadosUnidos

(EAR)ysunúmerodecontroldeclasicacióndeexportación(ECCN)es4A994.b.Sepuedevolvera

exportarexceptoacualquieradelospaísesembargadosenlalistadepaísesEARE1.

Avisosobrelasalidadetelevisión

Elavisosiguienteesaplicablealosmodelosquetienensalidadetelevisióninstaladaenfábrica.

Esteproductoincorporatecnologíabajoproteccióndecopyrightqueestáprotegidamediantederechosde

procesodeciertaspatentesdelosEstadosUnidosyotrosderechosdepropiedadintelectualpertenecientes

aMacrovisionCorporationyaotrospropietariosdederechos.Elusodeestatecnologíabajocopyright

debeserautorizadoporMacrovisionCorporationyvadestinadosóloalusodomésticoyotrosusosde

visualizaciónlimitados,amenosqueseaautorizadoporMacrovisionCorporation.Quedaprohibida

laingenieríainversaoeldesmontaje.

Avisossobreemisioneselectrónicas

LasiguienteinformaciónhacereferenciaalostiposdemáquinadesistemapersonaldeLenovo1654,1664,

1665,1677,1738,1739,1741,1761,1762,1763,1782,1837,1938,1942,1962y1966.

DeclaracióndeconformidadconlaComisiónfederaldecomunicaciones

EsteequiposehaprobadoycumpleloslímitesestablecidosparalosdispositivosdigitalesdeClaseB,

enaplicacióndelodispuestoenlaParte15delasNormasFCC.Estoslímitesestándiseñadospara

proporcionarunaprotecciónrazonablecontralasinterferenciasdañinasdeunainstalaciónresidencial.Este

equipogenera,utilizaypuederadiarenergíaderadiofrecuencia;sinoseinstalayutilizadeacuerdocon

lasinstrucciones,puedecausarinterferenciasdañinasparalacomunicaciónporradio.Sinembargo,no

existeningunagarantíadequelainterferencianoseproduzcaenunainstalaciónparticular.Siesteequipo

generainterferenciasdañinasparalarecepciónderadiootelevisión,locualsepuededeterminarapagando

yencendiendoelequipo,serecomiendaalusuariointentarcorregirlainterferenciatomandounaomásde

unadelassiguientesmedidas:

•Cambiarlaorientaciónoubicacióndelaantenareceptora.

•Aumentarlaseparaciónentreelequipoyelreceptor.

•Conectarelequipoaunatomaderedenuncircuitodiferentealqueestéconectadoelreceptor.

•Consultaraunrepresentantedeserviciooaunconcesionarioautorizadoparaobtenerayuda.

Lenovonosehaceresponsabledeningunainterferenciaderadiootelevisiónocasionadaporelusodeotro

tipodecablesyconectores(diferentesdelosespecicadosorecomendados)oporcambiaromodicarde

formanoautorizadaesteequipo.Loscambiosomodicacionesnoautorizadospuedendejarsinefecto

laautorizaciónalusuarioparautilizarelequipo.

Estedispositivocumplelaparte15delasNormasFCC.Elfuncionamientoestásujetoalassiguientesdos

condiciones:(1)eldispositivonodebecausarinterferenciasperjudicialesy,(2)eldispositivodeberáaceptar

cualquierinterferenciarecibida,incluidalainterferenciaquepuedaprovocarunfuncionamientoinesperado.

Parteresponsable:

Lenovo(UnitedStates)Incorporated

1009ThinkPlace-BuildingOne

Morrisville,NC27560

Númerodeteléfono:919-294-5900

DeclaracióndeconformidaddelasemisionesdeClaseBdelaindustriadeCanadá

EsteaparatodigitaldeClaseBcumpleconlanormativaICES-003deCanadá.

CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003duCanada.

UniónEuropea-ConformidadconladirectrizdeCompatibilidadelectromagnética

EsteproductocumplelosrequisitosdeproteccióndelasdirectivasdelconsejodelaUE2004/108/ECylas

leyesdelosestadosmiembrossobrecompatibilidadelectromagnética.Lenovonoaceptalaresponsabilidad

porelincumplimientodelosrequisitosdeprotecciónquesederivedeunamodicaciónnorecomendada

delproducto,incluidalainstalacióndetarjetasdeopcionesdeotrosfabricantes.

Laspruebasefectuadasaesteequipohandemostradoquecumpleloslímitesestablecidosparaelequipo

detecnologíadelainformacióndeClaseB,deacuerdoconelestándareuropeoEN55022.Loslímites

establecidosparaequiposdeClaseBprovienendeentornosresidencialestípicosparaproporcionaruna

protecciónrazonablecontrainterferenciasendispositivosdecomunicaciónconlicencia.

DeclaracióndeconformidaddeClaseBenalemán

DeutschsprachigerEUHinweis:

HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischenVerträglichkeit

DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)zur

AngleichungderRechtsvorschriftenüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaaten

undhältdieGrenzwertederEN55022KlasseBein.

Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschriebenzuinstallierenundzu

betreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonderLenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.

LenovoübernimmtkeineVerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt

ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponentenvonFremdherstellernohne

EmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.

Deutschland:

EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln

DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln“

EMVG(früher„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungder

EU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.

ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit

vonBetriebsmitteln,EMVGvom20.Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetische

82GuíadelusuariodeThinkCentre

VerträglichkeitvonGeräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für

GerätederKlasseB.

DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVGdasEG-Konformitätszeichen

-CE-zuführen.VerantwortlichfürdieKonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo

(Deutschland)GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.

InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:

DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022KlasseB.

DeclaracióndeconformidaddeClaseBenCorea

DeclaracióndeClaseBdeVCCIparajaponés

DeclaracióndeconformidadenJapónparaproductosqueseconectanaalimentaciónconcorriente

nominalinferioroiguala20Aporfase

InformacióndeserviciodeproductoLenovoparaTaiwán

DeclaracióndecompatibilidaddetecladoyratónparaTaiwán

Informaciónadicionalsobreregulación

Paraobtenerinformaciónadicionalsobreregulación,consulteelavisonormativodeThinkCentreque

seproporcionaconelsistema.Enfuncióndelaconguracióndelsistemaydelpaísoregióndondese

compróelsistema,puedequehayarecibidootrosavisosnormativosimpresos.Todoslosavisosnormativos

estándisponiblesenelsitiowebdesoporteLenovoenformatoelectrónico.Parateneraccesoacopias

electrónicasdeladocumentación,vayaahttp://www.lenovo.com/supportyhagaclicenUserGuidesand

Manuals(Guíasymanualesdelusuario).

ApéndiceB.Avisodeinformaciónderegulación83

84GuíadelusuariodeThinkCentre

ApéndiceC.InformaciónsobreWEEEyelreciclaje

InformaciónimportanteparalaEuropeanDirective2002/96/EC

EU Only

LamarcaWasteElectricalandElectronicEquipment(WEEE)seaplicasóloapaísesdelaUniónEuropea

(UE)yaNoruega.LosdispositivosestánetiquetadosdeacuerdoconlaDirectivaeuropea2002/96/ECsobre

eldesechodeequiposeléctricosyelectrónicos(WEEE).LaDirectivadeterminalainfraestructuraparala

devoluciónyelreciclajedeaparatosutilizados,segúnesaplicableentodalaUniónEuropea.Estaetiqueta

seaplicaavariosproductosparaindicarqueelproductonosedebetirar,sinoreclamaralnaldesuvida,

segúnestableceestaDirectiva.Losusuariosdeequiposeléctricosyelectrónicos(EEE)conlamarcaWEEE,

segúnelAnexoIVdelaDirectivaWEEE,nodebendesecharlosEEEalnaldelavidadelosequiposcomo

residuosmunicipalessinclasicar,sinoquedebenutilizarlainfraestructuraderecogidadisponibleparala

devolución,reciclajeyrecuperacióndelosWEEEyminimizarcualquierefectopotencialdelosEEEenel

medioambienteyenlasaludpúblicaporlapresenciadesubstanciaspeligrosas.Paraobtenerinformación

adicionalsobreWEEE,vayaa:http://www.lenovo.com/lenovo/environment.

Informaciónsobreelreciclaje

Lenovorecomiendaalospropietariosdeequiposdetecnologíadelainformación(IT)quereciclensus

equiposcuandoyanoseannecesarios.Lenovodisponedeunavariedaddeprogramasyserviciospara

ayudaralospropietariosdeequiposareciclarsusproductosdeIT.Paraobtenerinformaciónsobreel

reciclajedeproductosLenovo,visite:

http://www.lenovo.com/lenovo/environment/recycling

RecogidayreciclajedeunsistemaomonitorLenovoendesuso

SiesunempleadodeunaempresaynecesitadeshacersedeunsistemaomonitordeLenovopropiedadde

dichaempresa,debehacerlodeacuerdoalaLeydePromocióndelUsoEcientedelosRecursos.Los

sistemasymonitoresseclasicancomodesechosindustrialesydebensercorrectamenteeliminados

porpartedeuncontratistadeeliminacióndedesechosindustrialescerticadoporelgobiernolocal.De

conformidadconlaLeydePromocióndelUsoEcientedelosRecursos,LenovoJapanproporciona,

atravésdesusserviciosderecogidayreciclajedesistemas,serviciosderecogida,reutilizacióny

reciclajedesistemasymonitoresendesuso.Paraobtenerdetalles,visiteelsitiowebdeLenovoen

http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_japan.html.Conformealaleyde

promocióndelusoecazderecursos,larecogidayelreciclajedesistemasdepantallasdeusodoméstico

porpartedelfabricanteempezóel1deoctubrede2003.Esteservicioseproporcionadeformagratuita

parasistemasdeusodomésticovendidosdespuésdel1deoctubrede2003.Paraobtenerdetalles,visiteel

sitiowebdeLenovoenhttp://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_japan.html.

EliminacióndeloscomponentesdelsistemaLenovo

AlgunosproductosdesistemasLenovovendidosenJapónpuedentenercomponentesquecontengan

metalespesadosuotrassustanciassensiblesalentorno.Paradesecharcorrectamenteloscomponentes

endesuso,comolasplacasounidadesdecircuitoimpresas,utilicelosmétodosquesedescribenpara

recogeryreciclarunsistemaomonitorendesuso.

EliminacióndebateríasdelitiodesistemasLenovo

SeinstalaunabateríadelitiodebotónenlaplacadelsistemadesusistemaLenovoparaproporcionar

alimentaciónalrelojdelsistema,mientrasqueelsistemaestáapagadoodesconectadodelafuentede

alimentaciónprincipal.Sideseareemplazarlaporunanueva,contacteconellugardecompraosolicite

aLenovounserviciodereparaciones.Sihareemplazadoustedmismolabateríaydeseadeshacersede

labateríadelitioendesuso,aíslelabateríaconunacintadevinilo,contacteconellugardecompray

sigalasinstrucciones.SiutilizaunsistemaLenovoencasaynecesitaeliminarunabateríadelitio,debe

cumplirlasordenanzasynormaslocales.

86GuíadelusuariodeThinkCentre

Índice

actualización

(ash)elBIOS47

programasdelsistema47

actualización(ash)delBIOS48

Administrator,Password44

adquirirserviciosadicionales78

alimentación

características3

autopruebadeencendido(POST)47

avisos79

ayuda

obtener75

yservicio76

Ayudaysoportetécnico75

cabledebloqueo,seguridad26

cambiar

contraseña44

secuenciadedispositivosdearranque45

características1

Característicasdeentrada/salida(E/S)2

centrodesoportealcliente76

conector10

Conectordemicrófono10

ConectordesalidaDisplayPort10

ConectorEthernet10

ConectorUSB10

conectores

posterior9

conectoresposteriores9

conectores,controles,indicadores

frontales8

congurar

contraseña44

consideraciones,contraseñas44

consultarycambiarvalores43

contraseña

Administrador44

consideraciones44

establecer,cambiar,suprimir44

Power-OnPassword44

contraseñas,utilizar43

controladoresdedispositivo34

controladores,dispositivo34

copiadeseguridadyrecuperación,operaciones36

creación

yusodeunsoportederescate38

crearyutilizar

soportesderecuperación35

Descripción10

diagnósticos,resolucióndeproblemas55

dispositivodearranque45

secuencia,cambiar45

temporal,selección45

dispositivodearranquetemporal45

documentación,utilizar76

elBIOS,actualización(ash)47–48

encendido,contraseña44

entornodeoperación4

espaciodetrabajodeRescueandRecovery37

espaciodetrabajo,copiadeseguridadyrecuperación37

especicacionesfísicas4

Ethernet2

expansión2

ashdelBIOS47

frontales

conectores,controles,indicadores8

garantía,información75

información

garantía75

importantesobreseguridadv

obtener75

recursos75

seguridad75

informaciónimportantedeseguridadv

informaciónsobreseguridad75

iniciarelprogramaSetupUtility43

LenovoSolutionCenter73

LenovoThinkVantageToolbox73

LenovoThinkVantageTools75

LenovoWelcome5,75

limpiarunratónóptico51

marcasregistradas80

obtener

ayuda75

información75

servicio75

opcionesexternas,instalar29

operacionesdecopiadeseguridadyrecuperación36

óptico,ratón

limpiar51

programaSetupUtility,iniciar43

programasdediagnóstico,utilizar76

programas,actualizarsistema47

Puertoserie10

ratón,sustituir30

recuperación

operaciones,copiadeseguridad36

problemas,resolver41

software35

recursos,información75

RescueandRecovery35

espaciodetrabajo,RescueandRecovery37

resolucióndeproblemasbásicos55

resolucióndeproblemasderecuperación41

resolucióndeproblemas,básicos55

resolucióndeproblemas,diagnósticos55

salir,SetupUtility46

seguridadv

cabledebloqueo26

características3

habilitaroinhabilitar45

seleccionar

dispositivodearranque45

dispositivodearranquetemporal45

servicio

centrodesoportealcliente76

obtener75

yayuda76

servicios

adquiriradicionales78

otros77

SetupUtility43

SetupUtility,salir46

sistema

gestión2

programas47

software

recuperación35

softwareantivirus7

soportedelmonitor

l,extraer29

soportedelmonitor,reinstalación29

soportesderecuperación,creaciónyutilización35

soportes,creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación35

subsistemadeaudio1

subsistemadevídeo1

suprimirunacontraseña44

teclado,sustituir30

unsoportederescate,creaciónyuso38

unidadesinternas1

utilización

contraseñas43

documentación76

otrosservicios77

programasdediagnóstico76

SetupUtility43

unsoportederescate,creacióny38

valores

cambiar43

ver43

88GuíadelusuariodeThinkCentre

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Printedin

(1P)P/N:0B03450

*0B03450*

Lenovo ThinkCentre M71z Guías Del Usuario Manual

Marca: Lenovo

Modelo: ThinkCentre M71z

Tipo: Guías Del Usuario Manual

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