Lenovo ThinkCentre M71z Guías Del Usuario Manual
- Tipo
- Guías Del Usuario Manual
Guíadelusuariode
ThinkCentre
Tiposdemáquina:1654,1664,1665,1677,1738,1739,1741,1761,
1762,1763,1782,1837,1938,1942,1962y1966.
Nota
Antesdeutilizarestainformaciónyelproductoalquedasoporte,asegúresedeleerycomprender
“Informacióndeseguridadimportante”enlapáginavyApéndiceA“Avisos”enlapágina79.
Terceraedición(Diciembre2011)
©CopyrightLenovo2011.
AVISODEDERECHOSLIMITADOSYRESTRINGIDOS:silosproductososoftwaresesuministransegúnelcontrato
“GSA”(GeneralServicesAdministration),lautilización,reproducciónodivulgaciónestánsujetasalasrestricciones
establecidasenelContratoNúm.GS-35F-05925.
Contenido
Informacióndeseguridad
importante...............v
Servicioyactualizaciones...........v
Prevencióndelaelectricidadestática.......vi
Cablesyadaptadoresdealimentación......vi
Alargadoresydispositivosrelacionados.....vii
Conectoresytomasdealimentación......vii
Dispositivosexternos............vii
Caloryventilacióndelproducto........vii
Entornooperativo.............viii
Informacióndeseguridadparaelmódem.....ix
Declaracióndeconformidaddelláser.......ix
Informaciónsobrelafuentedealimentación....ix
Limpiezaymantenimiento...........x
Capítulo1.Visióngeneraldel
producto.................1
Características................1
Especicaciones...............4
Visióngeneraldelsoftware...........4
SoftwareproporcionadoporLenovo.....4
AdobeReader..............7
Softwareantivirus.............7
Ubicaciones.................7
Ubicacióndeconectores,controlese
indicadoresenlapartefrontaldelsistema...8
Ubicacióndelosconectoresenlaparte
posteriordelsistema...........9
Ajustedelsoportedelsistema.......10
Etiquetadetipoymodelodemáquina...11
Capítulo2.Utilizacióndelsistema..13
Preguntasfrecuentes............13
Utilizacióndelteclado............13
Utilizacióndelasteclasdemétodoabreviado
deWindows..............13
Utilizacióndellectordehuellasdactilares..14
Utilizacióndelratónderueda.........14
Ajustedelaudio..............14
Acercadelaudiodelsistema.......14
Ajustedelvolumendesdeelescritorio...15
AjustedelvolumendesdeelPanelde
control................15
UsodeCDyDVD.............15
ManejoyalmacenamientodesoportesdeCD
yDVD................16
ReproduccióndeunCDoDVD......16
GrabaciónenunCDoDVD........16
Utilizacióndelacaracterísticadesólountoquey
lademúltiplestoques............17
Ajustedetemperaturadelcolor........17
Seleccióndelatemperaturadelcolor
predenida..............17
CambioaajusteRGB..........18
Realizacióndeajustesdebrillo......18
Capítulo3.Ustedyelsistema....21
Accesibilidadycomodidad..........21
Organizacióndelespaciodetrabajo....21
Comodidad..............21
Brilloeiluminación...........22
Circulacióndelaire...........22
Tomasdealimentacióneléctricaylongitudde
loscables...............22
RegistreelsistemaconLenovo........23
Trasladodelsistemaaotropaísoregión....23
Conmutadordeseleccióndevoltaje....23
Sustitucióndecablesdealimentación...23
Capítulo4.Seguridad.........25
Característicasdeseguridad.........25
Instalacióndeuncabledebloqueointegrado..26
Utilizacióndecontraseñas..........26
ContraseñasdeBIOS..........26
ContraseñasdeWindows........27
Establecimientodellectordehuellasdactilares..27
Usoydescripcióndecortafuegos.......27
Proteccióndedatoscontravirus.......28
Capítulo5.Instalaciónosustitución
dehardware..............29
Instalaciónosustitucióndehardware......29
Instalacióndeopcionesexternas.....29
Instalacióndeunsoportedepared.....29
Extracciónyreinstalacióndelsoportedel
monitor................29
SustitucióndeltecladoodelmouseUSB..30
Sustitucióndeltecladoinalámbrico.....31
Sustitucióndelmouseinalámbrico.....32
Obtencióndecontroladoresdedispositivo..34
Capítulo6.Informaciónde
recuperación.............35
Creaciónyutilizacióndesoportesde
recuperación...............35
Creacióndesoportesderecuperación...36
©CopyrightLenovo2011
i
Utilizacióndesoportesderecuperación...36
Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridad
yrecuperación...............36
Realizacióndeunaoperacióndecopiade
seguridad...............37
Realizacióndeunaoperaciónde
recuperación.............37
UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueand
Recovery.................37
Creaciónyusodeunsoportederescate....38
Creacióndeunsoportederescate.....38
Usodeunsoportederecuperación....39
Reinstalacióndelasaplicacionesylos
controladoresdedispositivopreinstalados...39
Reinstalacióndeprogramasdesoftware....40
Reinstalacióndeloscontroladoresde
dispositivos................41
Resolucióndeproblemasderecuperación....41
Capítulo7.Utilizacióndelprograma
SetupUtility..............43
IniciodelprogramaSetupUtility........43
Visualizaciónycambiodelosvalores......43
Utilizacióndecontraseñas..........43
Consideracionessobrelascontraseñas...44
Power-OnPassword..........44
AdministratorPassword.........44
HardDiskPassword...........44
Establecimiento,cambioysupresióndeuna
contraseña..............44
Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo..45
Seleccióndeundispositivodearranque....45
Seleccióndeundispositivodearranque
temporal...............45
Selecciónocambiodelasecuenciade
dispositivosdearranque.........45
SalidadelprogramaSetupUtility.......46
Capítulo8.Actualizacióndelos
programasdelsistema........47
Utilizacióndelosprogramasdelsistema....47
Actualización(ash)delBIOSdesdeundisco..47
Actualización(ash)delBIOSdesdeelsistema
operativo.................48
Capítulo9.Prevencióndeproblemas
....................49
Mantengaelsistemaaldía..........49
Obtencióndelosúltimoscontroladoresde
dispositivoparaelsistema........49
Actualizacióndelsistemaoperativo.....49
UtilizacióndeSystemUpdate.......50
Limpiezaymantenimiento..........50
Característicasbásicas.........50
Limpiezadelsistema..........51
Procedimientosadecuadosde
mantenimiento.............52
Trasladodelsistema............53
Capítulo10.Resolucióndeproblemas
yprogramasdediagnóstico.....55
Resolucióndeproblemasbásicos.......55
Procedimientoparalaresolucióndeproblemas..56
Resolucióndeproblemas..........56
Problemasdeaudio...........57
ProblemasdeCD............59
problemasdeDVD...........60
Problemasintermitentes.........61
Problemasdelteclado,ratónodispositivode
puntero................61
Problemasdelmonitor..........63
Problemasdeconexionesdered.....65
Problemasdeopciones.........68
Problemasderendimientoybloqueo....69
Problemasdeimpresora.........70
Problemasdelpuertoserie........70
Problemasdesoftware.........71
problemasdeUSB...........72
Programasdediagnóstico..........72
LenovoSolutionCenter.........73
LenovoThinkVantageToolbox.......73
PC-DoctorforDOS...........73
Capítulo11.Obtenciónde
información,ayudayservicio....75
Recursosdeinformación..........75
LenovoThinkVantageTools........75
LenovoWelcome............75
Ayudaysoportetécnico.........75
Seguridadygarantía..........75
SitiowebdeLenovo
(http://www.lenovo.com).........75
SitiowebdesoportedeLenovo......76
Ayudayservicio..............76
Utilizacióndeladocumentaciónylos
programasdediagnóstico........76
Llamadaalserviciotécnico........76
Utilizacióndeotrosservicios.......77
Adquisicióndeserviciosadicionales....78
ApéndiceA.Avisos..........79
Marcasregistradas.............80
ApéndiceB.Avisodeinformaciónde
regulación...............81
iiGuíadelusuariodeThinkCentre
Avisodeclasicacióndeexportación......81
Avisosobrelasalidadetelevisión.......81
Avisossobreemisioneselectrónicas......81
DeclaracióndeconformidadconlaComisión
federaldecomunicaciones........81
Informaciónadicionalsobreregulación.....83
ApéndiceC.InformaciónsobreWEEE
yelreciclaje..............85
InformaciónimportanteparalaEuropeanDirective
2002/96/EC................85
Informaciónsobreelreciclaje.........85
Índice.................87
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iii
ivGuíadelusuariodeThinkCentre
Informacióndeseguridadimportante
PRECAUCIÓN:
Antesdeutilizarestemanual,asegúresedeleerycomprendertodalainformaciónsobreseguridad
relacionadadeesteproducto.Consultelainformaciónenestasecciónylainformacióndeseguridad
enlaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentrequerecibióconesteproducto.Leerycomprenderla
informaciónsobreseguridadreduceelriesgodedañospersonalesodañosenelproducto.
SiyanodisponedeunacopiadelaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentre,puedeobtener
unaversiónenformatoPDF(PortableDocumentFormat)enelsitiowebdesoportedeLenovo
®
en
http://www.lenovo.com/support.TambiénpuededescargarlaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentrey
estaGuíadelusuariodeThinkCentreenotrosidiomasenelsitiowebdesoporteLenovo.
Servicioyactualizaciones
Nointentearreglarunproductoporsucuentaamenosqueasíestéindicadoenladocumentaciónoselo
indiqueelCentrodeSoportealCliente.Trabajesóloconunproveedordeserviciosqueestéautorizado
pararepararelproducto.
Nota:Algunaspiezasdelsistemapuedenseractualizadasosustituidasporelcliente.Normalmente,
sehacereferenciaalasactualizacionescomoopciones.Sehacereferenciaalaspiezasderecambio
aprobadasparalainstalacióndelclientecomoUnidadesReemplazablesporelCliente,oCRU.Lenovo
proporcionadocumentaciónconinstrucciones,cuandoresultaadecuadoquelosclientesinstalenopciones
osustituyanCRU.Debeseguirestrictamentetodaslasinstruccionescuandoinstaleosustituyapiezas.
Elestadodesactivadodeunindicadordealimentaciónnosignicanecesariamentequelosnivelesde
voltajedeunproductoseanigualesacero.Antesdeextraerlascubiertasdeunproductoequipadocon
uncabledealimentación,asegúresesiempredequelaalimentaciónestáapagadayqueelproductoestá
desenchufadodecualquierfuentedealimentación.ParaobtenermásinformaciónsobreCRU,consulte
Capítulo5“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina29
.Sitienealgunaduda,póngaseen
contactoconelCentrodesoportealcliente.
Elsistemanotieneningunapiezamóvilunavezquesehadesconectadoelcabledealimentación;no
obstante,losavisossiguientessonnecesariosparasuseguridad.
PRECAUCIÓN:
Riesgodepiezasmóviles.Mantengaalejadoslosdedosyotraspartesdelcuerpo.
PRECAUCIÓN:
AntesdesustituircualquierCRU,apagueelsistemayespereentretresycincominutosparaque
elsistemaseenfríeantesdeabrirlacubierta.
©CopyrightLenovo2011
v
Prevencióndelaelectricidadestática
Laelectricidadestática,aunqueseainofensivaparaelusuario,puededañarseriamenteloscomponentes
yopcionesdelsistema.Unmanejoinadecuadodelaspiezassensiblesalaelectricidadestáticapuede
provocardañosenlapieza.CuandodesempaqueteunaopciónounaCRU,noabraelpaqueteprotectorde
laelectricidadestáticaquecontienelapieza,hastaquelasinstruccionesleindiquenquedebeinstalarla.
CuandomanipuleopcionesoCRU,ocuandorealicecualquiertrabajoenelinteriordelsistema,adoptelas
siguientesprecaucionesparaevitardañosderivadosdelaelectricidadestática:
•Limitelosmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.
•Manipulesiempreloscomponentesconprecaución.Agarrelosadaptadores,losmódulosdememoriay
otrasplacasdecircuitosporlosextremos.Notoquenuncacircuitosexpuestos.
•Evitequeotraspersonastoquencomponentes.
•CuandoinstaleunaCRUounaopciónsensiblealaelectricidadestática,toquedurante,comomínimo,
dossegundoselpaqueteprotectordeelectricidadestáticaquecontienelapiezaconunacubiertade
ranuradeexpansióndemetalocualquierotrasuperciemetálicanopintadadelsistema.Asísereduce
laelectricidadestáticadelabolsaydelcuerpo.
•Cuandoseaposible,extraigalapiezasensiblealaelectricidadestáticadelpaqueteprotector,einstale
lapiezasindepositarlaenelsuelo.Cuandoestonoseaposible,coloqueelpaqueteprotectordela
electricidadestáticaenunasuperciesuavedenivelydepositelapiezasobredichasupercie.
•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperciemetálica.
Cablesyadaptadoresdealimentación
Utilicesóloloscablesyadaptadoresdealimentaciónproporcionadosporelfabricantedelproducto.
Loscablesdealimentacióndebenestarocialmenteaprobados.EnAlemania,debeserelH05VV-F,3G,
0,75mm
2
ounomejor.Enotrospaíses,seutilizaránlostiposadecuados.
Nuncaenrolleuncabledealimentaciónalrededordeunadaptadordealimentaciónuotroobjeto.Yaque
estopodríaprovocardeformacionesenelcable.Estopuedesuponerunriesgoparalaseguridad.
Realicesiempreelcableadodeloscablesdealimentacióndeformaquenosepisen,provoquentropiezosni
quedenatrapadosentreobjetos.
Protejaelcabledealimentaciónylosadaptadoresdealimentacióndeloslíquidos.Porejemplo,no
dejeelcabledealimentaciónnilosadaptadoresdealimentacióncercadefregaderos,bañeras,cuartos
debañoosuelosqueselimpienconproductoslíquidos.Loslíquidospuedenprovocarunpequeño
cortocircuito,especialmentesielcabledealimentaciónoeladaptadordealimentaciónestádañado
porunusoindebido.Loslíquidostambiénpuedencorroergradualmentelosterminalesdelcablede
alimentacióny/olosterminalesdelconectorenunadaptadordealimentación,queconeltiempopuede
provocarsobrecalentamiento.
Conectesiempreloscablesdealimentaciónenelordencorrectoyasegúresedequetodoslosconectores
delcabledealimentaciónesténenchufadoscompletayrmementeensusreceptáculos.
Noutiliceningúnadaptadordealimentaciónquemuestrecorrosiónenlasclavijasdeentradadecorriente
alternaniquemuestreindiciosdesobrecalentamiento(porejemplo,plásticodeformado)enlaentrada
decorrientealternaoenotrapartedeladaptador.
Noutilicecablesdealimentaciónenqueloscontactoseléctricosdecualquieradelosextremosmuestren
indiciosdecorrosiónosobrecalentamiento,osielcabledealimentacióntienedañosdecualquiertipo.
viGuíadelusuariodeThinkCentre
Alargadoresydispositivosrelacionados
Asegúresedequelosalargadores,protectoresdesobretensión,fuentesdealimentaciónininterrumpiblesy
regletasdealimentaciónqueutiliceseajustanalosrequisitoseléctricosdelproducto.Nuncasobrecargue
estosdispositivos.Siseutilizanregletasdealimentación,lacarganuncadebesuperarlapotencianominal
deentradadelaregleta.Consulteaunelectricistaparaobtenermásinformaciónsitienepreguntassobre
cargasyrequisitosdepotencia,ypotenciasnominalesdeentrada.
Conectoresytomasdealimentación
Siunreceptáculo(tomadealimentación)queintentautilizarconelsistemapresentadañosocorrosión,no
utilicelatomahastaquelasustituyaunelectricistacalicado.
Nodoblenimodiqueelenchufe.Sielenchufeestádañado,contacteconelfabricanteparaobtenerun
recambio.
Nocompartaningunatomadealimentacióneléctricaconotrosdispositivosdomésticosocomercialesque
consumangrandescantidadesdeelectricidad;delocontrario,elvoltajeinestablepodríadañarelsistema,
losdatosolosdispositivosconectados.
Algunosproductosvienenequipadosconunenchufedetresclavijas.Esteenchufesóloesadecuado
paraunatomadealimentaciónconconexiónatierra.Esunacaracterísticadeseguridad.Noanuleesta
característicadeseguridadintentandoinsertarlaenunatomadealimentaciónsinconexiónatierra.Sino
puedeinsertarelenchufeenlatomadealimentación,contacteconunelectricistaparaobtenerunadaptador
homologadoparalatomadealimentaciónoparasustituirloporunoquepermitautilizarestacaracterísticade
seguridad.Nuncasobrecargueunatomadealimentacióneléctrica.Lacargaglobaldelsistemanodebería
superarel80porcientodelapotencianominaldelcircuitoderivado.Consulteaunelectricistaparaobtener
másinformaciónsitienedudassobrelascargasdepotenciaylapotencianominaldeloscircuitosderivados.
Asegúresedequelatomadealimentaciónqueestáutilizandotengaelcableadoadecuado,seadefácil
accesoyseencuentrecercadelequipo.Nofuerceloscablesdealimentaciónalextenderlos.
Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricaproporcioneelvoltajecorrectoycorrienteparael
productoquevayaainstalar.
Conecteydesconecteelequipoconprecaucióndelatomadealimentacióneléctrica.
Dispositivosexternos
Noconectenidesconecteningúncabledeundispositivoexterno,amenosqueseancablesUSB(Universal
SerialBus)y1394,mientraselsistemaestéenchufado;delocontrario,podríadañarelsistema.Paraevitar
posiblesdañosenlosdispositivosconectados,esperealmenoscincosegundosdespuésdeapagarel
sistemaparadesconectarlosdispositivosexternos.
Caloryventilacióndelproducto
Lossistemas,losadaptadoresdealimentaciónymuchosaccesoriosgenerancaloralencenderlosy
mientrassecarganlasbaterías.Sigasiempreestasprecaucionesbásicas:
•Nodejeelsistema,eladaptadordealimentaciónnilosaccesoriosencontactoconsuregazoni
cualquierotrapartedelcuerpoduranteunperíododetiempoprolongadomientraslosproductosestén
funcionandooseestécargandolabatería.Elsistema,eladaptadordealimentaciónymuchosaccesorios
generancalordurantesufuncionamientonormal.Uncontactoprolongadoconelcuerpopuedeprovocar
molestiasoposiblesquemadurasenlapiel.
©CopyrightLenovo2011
vii
•Nocarguelabateríaniutiliceelsistema,eladaptadordealimentaciónolosaccesorioscercade
materialesinamablesniambientesconriesgodeexplosión.
•Juntoconelproductoseproporcionanranurasparaventilación,ventiladoresodisipadoresdecalorpara
unfuncionamientoseguro,cómodoyable.Estosdispositivospuedenbloquearseinadvertidamenteal
dejarelproductosobreunacama,sofá,alfombraocualquierotrasupercieexible.Nobloquee,tape
niinhabilitenuncaestosdispositivos.
Examinesusistemadesobremesaalmenosunavezcadatresmesesparaevitarlaacumulacióndepolvo.
Antesdeexaminarelsistema,apágueloydesenchufeelcabledealimentacióndelatomadealimentación
eléctrica;luegoelimineelpolvodelosrespiraderosydelasperforacionesdelmarcobiselado.Sinota
acumulacióndepolvoexterna,examineyeliminetambiénelpolvodelinteriordelsistemaincluidaslas
aletasdeentradadeldisipadordecalor,lasrejillasdeventilacióndelafuentedealimentaciónylos
ventiladores.Siempreapagueelsistemaydesenchufeelcabledealimentaciónantesdeabrirlacubierta.Si
esposible,evitequeelsistemafuncioneaunadistanciainferioraunos60cmdeáreasdemuchotráco.
Sielsistemadebefuncionarenunáreademuchotrácoocercadeésta,examiney,siesnecesario,
limpieelsistemaconmásfrecuencia.
Parasuseguridadyparamantenerunrendimientoóptimodelsistema,siempretomeestasprecauciones
básicasconsusistemadesobremesa:
•Mantengalacubiertacerradacuandoelsistemaestéconectado.
•Comprueberegularmentesihayacumulacióndepolvoenelexteriordelsistema.
•Elimineelpolvodelasrejillasdeventilaciónydelasperforacionesdelmarcobiselado.Seránecesario
realizarconmásfrecuencialalimpiezadesistemasqueseencuentrenenáreaspolvorientasodemucho
tráco.
•Noobstruyanibloqueeningunodelosoriciosdeventilación.
•Noalmacenenihagafuncionarelsistemadentrodeunmueble,dadoqueestopodríaaumentarel
riesgodesobrecalentamiento.
•Lastemperaturasdelujodeaireenelsistemanodebensuperarlos35°C(95°F).
•Noinstaledispositivosdeltradodeaire.Puedenafectaraunenfriamientoadecuado.
Entornooperativo
Elentornoóptimoenelcualdebeutilizarelsistemaesentre10°Cy35°C(50°Fy95°F)conunahumedad
queoscilaentreel20%yel80%.Sielsistemasealmacenaotransportaentemperaturasinferioresalos
10°C(50°F),permitaqueelsistemaaumentelentamentesutemperaturahastaalcanzarsutemperatura
óptimadefuncionamiento,entre10°C-35°C(50°F-95°F),antesdesuuso.Esteprocesopodríatardardos
horasencondicionesextremas.Siantesdesuuso,latemperaturadelsistemanoaumentahastallegarala
temperaturaóptimadefuncionamiento,sepodríanproducirdañosirreparablesenelsistema.
Siesposible,coloqueelsistemaenunlugarsecoybienventiladosinexposicióndirectaalaluzsolar.
Mantengalosdispositivoseléctricoscomo,porejemplo,unventiladoreléctrico,unaradio,altavocesdealta
potencia,aireacondicionadoyunmicroondas,alejadosdelsistema,porquelosfuertescamposmagnéticos
generadosporestosdispositivospuedendañarlapantallaylosdatosdelaunidaddediscoduro.
Nodepositeningunabebidaencimaoalladodelsistemanodeotrosdispositivosconectados.Sise
derramalíquidoenelsistemaoenundispositivoconectado,sepodríaproduciruncortocircuitouotrodaño.
Nocomanifumeencimadelteclado.Podríancaerpartículaseneltecladoquepuedenprovocardaños.
viiiGuíadelusuariodeThinkCentre
Informacióndeseguridadparaelmódem
PRECAUCIÓN:
Parareducirelriesgodeincendios,utiliceelcableN°26AWGouncabledecomunicacionesmayor
(porejemplo,N°24AWG)homologadoporUnderwritersLaboratories(UL)ocerticadoporla
CanadianStandardsAssociation(CSA).
Parareducirelriesgodeincendio,descargaeléctricaolesionesalutilizarunequipotelefónico,siempre
deberáseguirciertasprecaucionesbásicasdeseguridad,comoporejemplo:
•Noinstalenuncaelcableadotelefónicoduranteunatormentaconaparatoeléctrico.
•Noinstalenuncalasclavijastelefónicasenubicacioneshúmedas,amenosquelaclavijaestédiseñada
especícamenteparadichasubicaciones.
•Nuncadebetocarlosterminalesocablestelefónicosnoaislados,anoserquesehayadesconectadola
líneatelefónicaenlainterfazdelared.
•Tengaprecauciónalinstalarocambiarlaslíneastelefónicas.
•Eviteelusodeunteléfono(quenoseainalámbrico)duranteunatormentaeléctrica.Puedeexistirun
riesgoremotodedescargaeléctricaprocedentedeunrelámpago.
•Nouseelteléfonoparainformardeunescapedegascercadedichoescape.
Declaracióndeconformidaddelláser
PRECAUCIÓN:
Cuandohayainstaladosproductosláser(porejemplo,unidadesdeCD-ROM,unidadesdeDVD,
dispositivosdebraópticaotransmisores),tengaencuentalosiguiente:
•Noextraigalascubiertas.Laextraccióndelascubiertasdelproductoláserpodríaproduciruna
exposiciónaradiaciónláserpeligrosa.Nohayningunapiezadentrodeldispositivoquepueda
reparar.
•Elusodecontrolesoajustes,olarealizacióndeprocedimientosquenoseanlosaquí
especicados,puedenproducirunaexposiciónpeligrosaaradiaciones.
PELIGRO
AlgunosproductoslásercontienenundiodoláserdeClase3AoClase3Bincorporado.Tengaen
cuentalosiguiente.
Emisionesdelásercuandolacubiertaestáabierta.Nomirejamenteelrayo,noloexamine
directamenteconinstrumentosópticosyevitelaexposicióndirectaalrayo.
Informaciónsobrelafuentedealimentación
Nuncasaquelacubiertadeunafuentedealimentación,ocualquierotrapieza,quetengalasiguiente
etiqueta.
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ix
Haynivelespeligrososdevoltaje,corrienteyenergíaalinteriordecualquiercomponentequetengaesta
etiqueta.Alinteriordeestoscomponentesnohaypiezasquerequieranningúntipodemantenimiento.Si
sospechaquealgunadeestaspiezaspresentaproblemas,comuníqueseconuntécnicodeservicio.
Limpiezaymantenimiento
Mantengaelsistemayelespaciodetrabajolimpios.Desconecteelsistemay,acontinuación,desconecteel
cabledealimentaciónantesdelimpiarelsistema.Nopulvericeningúndetergentelíquidodirectamenteenel
sistemaniutiliceningúndetergentequecontengamaterialinamableparalimpiarelsistema.Pulvericeel
detergenteenuntraposuavey,acontinuación,limpielasuperciedelsistema.
xGuíadelusuariodeThinkCentre
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto
Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobrelascaracterísticasdelsistema,lasespecicaciones,los
programasdesoftwareproporcionadosporLenovo,lasubicacionesdelosconectores,deloscomponentes,
delaspiezasenlaplacadelsistemaylasunidadesinternas.
Características
Esteapartadopresentalascaracterísticasdelsistema.Lainformaciónabarcaunavariedaddemodelos.
Paraverinformaciónsobresumodeloespecíco,hagaunadelassiguientesopciones:
•DiríjasealprogramaLenovoBIOSSetupUtilitysiguiendolasinstruccionesqueaparecenenCapítulo7
“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina43
.Luego,seleccioneMain➙SystemSummary
paraverlainformación.
•EnelentornoWindows,pulseInicio,pulseconelbotónderechoSistemayseleccionePropiedades
paraverlainformación.
Microprocesador
Elsistemaseproporcionaconunodelossiguientesmicroprocesadores(eltamañodememoriacaché
internavaríasegúneltipodemodelo):
•MicroprocesadorIntel
®
Core™i3
•MicroprocesadorIntelCorei5
•MicroprocesadorIntelCorei7
•MicroprocesadorIntelCeleron®
•MicroprocesadorIntelPentium®
Memoria
Elsistemasoportahastadosmódulospequeñosdememoriadualenlíneaconvelocidaddoblededatos3
(SODIMMDDR3).
Nota:Lacapacidadmáximadememoriadelsistemaesde8GB.
Unidadesinternas
•Lectordetarjetas
•UnaunidadópticaSATA(SerialAdvancedTechnologyAttachment)delgada
•Unaunidaddediscoduro(unidaddediscoduroSATAestándar);unaunidaddeestadosólido(SSD)
(disponibleenalgunosmodelos)
Subsistemadevídeo
•UnConectordesalidaDisplayPort
Subsistemadeaudio
•Audiodealtadenición(HD)integrado
•Conectordemicrófonoyconectordeauricularesenelpanelfrontal
•Altavozinterno
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Conectividad
•ControladorEthernet10/100/1000Mbps
Funcionesdegestióndelsistema
•Posibilidaddealmacenamientodelosresultadosdelapruebadeautopruebadeencendido(POST)
dehardware
•DesktopManagementInterface(DMI)
Lainterfazdegestióndesobremesaproporcionaunarutadeaccesoparaquelosusuariostengan
accesoainformaciónsobretodoslosaspectosdeunsistema,incluidoeltipodeprocesador,lafechade
instalación,lasimpresorasyotrosperiféricosconectados,lasfuentesdealimentaciónyelhistorialde
mantenimiento.
•Entornodeejecucióndeprearranque(PXE)
Elentornodeejecucióndeprearranqueesunentornoquepermiteiniciarsistemasusandounainterfaz
deredindependientedelosdispositivosdealmacenamientodedatos(comolaunidaddediscoduro)
olossistemasoperativosinstalados.
•SystemManagement(SM)BasicInput/OutputSystem(BIOS)ysoftwareSM
LaespecicaciónSMBIOSdenelasestructurasdedatosylosmétodosdeaccesoenunaBIOS,loque
permitealusuarioalmacenaryrecuperarinformaciónespecícasobreelsistemaencuestión.
•WakeonLAN
WakeonLANesunestándardeestablecimientoderedescomputacionalesdeEthernet,quepermite
encenderoactivarunsistemaconunmensajedered.Normalmente,elmensajeseenvíadesdeun
programaejecutadoenotrosistemadelamismareddeárealocal.
•WakeonRing
WakeonRing,tambiénconocidocomoWakeonModem,esunaespecicaciónquepermitealos
sistemasydispositivossoportadosreanudarsedesdelamodalidaddesuspensiónohibernación.
•InstrumentaldeadministracióndeWindows(WMI)
InstrumentaldeadministracióndeWindowsesunconjuntodeextensionesdelModelodecontrolador
deWindows.Proporcionaunainterfazdesistemaoperativoatravésdelacualloscomponentes
instrumentadosproporcionaninformaciónynoticaciones.
Ajustedetemperaturadelcolor
Lafuncióndeajustedetemperaturadelcalorpermiteajustarlatemperaturadelcaloryelbrillodelmonitor
delsistema.Paraobtenerinstrucciones,consulte“Ajustedetemperaturadelcolor”enlapágina17
.
Característicasdeentrada/salida(I/O)
•Puertoseriede9patillas
•SeisconectoresUSB(UniversalSerialBus)
•UnconectorEthernet
•Dosconectoresdeaudio(conectordemicrófonoyconectordeauriculares)
Sideseamásinformación,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel
sistema”enlapágina8y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina9.
Expansión
•Unabahíadeunidadesópticas
•Unabahíadeunidadesdediscoduro
2GuíadelusuariodeThinkCentre
Fuentedealimentación
Elsistemaseproporcionaconlafuentedealimentacióncondetecciónautomáticadevoltajede150vatios.
Característicasdeseguridad
•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelrmware
•Conmutadordepresenciadecubierta(tambiénllamadoconmutadordeintrusión)
•Posibilidaddehabilitaroinhabilitarundispositivo
•PosibilidaddehabilitaroinhabilitarconectoresUSBindividualmente
•Tecladoconlectordehuellasdactilares(enalgunosmodelos)
•Contraseñadeencendido(POP),contraseñadeadministradorycontraseñadediscoduroparaimpedirel
usonoautorizadodelsistema
•Controldelasecuenciadearranque
•Arranquesintecladoniratón
•Soporteparauncabledebloqueointegrado(bloqueoKensington)
•Módulodeplataformasegura(TPM)
Paraobtenermásinformación,consulteCapítulo4“Seguridad”enlapágina25
.
Programasdesoftwarepreinstalados
Elsistemaincluyesoftwarepreinstaladosqueleayudaránatrabajarconmayorfacilidadyseguridad.Para
obtenermásinformación,consulte“Visióngeneraldelsoftware”enlapágina4.
Sistemaoperativopreinstalado
ElsistematienepreinstaladoelsistemaoperativoMicrosoft
®
Windows
®
7.
Sistemasoperativoscerticadosoconcompatibilidadcomprobada
1
(varíasegúneltipodemodelo)
•Linux
®
•MicrosoftWindowsXPProfessionalSP3
1.Enelmomentoenqueseimprimióestapublicación,seestabacerticandoocomprobandolacompatibilidaddelos
sistemasoperativosqueselistanaquí.Despuésdelapublicacióndeestemanual,puedequeLenovodetermine
queotrossistemasoperativossoncompatiblesconelsistema.Estalistapuedecambiar.Paradeterminarsiseha
certicadoocomprobadolacompatibilidaddeunsistemaoperativo,consulteelsitiowebdelproveedordelsistema
operativo.
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto3
Especicaciones
Esteapartadoincluyeunalistaconlasespecicacionesfísicasdelsistema.
Dimensiones
Ancho:506,8mm(19,95pulgadas)
Altura:411,0mm(16,18pulgadas)
Profundidad:71,5mm(2,81pulgadas)paramodelonotáctil;78,0mm(3,07pulgadas)paramodelotáctil
Peso
Conguraciónmáximaenelenvío:7,54kg(16,62lb)paramodelonotáctil;8,85kg(19,51lb)paramodelotáctil
Entorno
•Temperaturaambiente:
Enfuncionamiento:de10°Ca35°C(de50°Fa95°F)
Apagado:de-20ºCa60ºC(de-4ºFa140ºF)
Apagado:de-10ºCa60ºC(de14ºFa140ºF)(sinpaquete)
•Humedad:
Enfuncionamiento:de20%a80%(sincondensación)
Detenido:de20%a90%(sincondensación)
•Altitud:
Enfuncionamiento:de-50a10.000pies(-15,2a3.048m)
Detenido:de-50a35.000pies(de-15,2a10.668m)
Electricidaddeentrada
•Voltajedeentrada:
–Rangobajo:
Mínimo:100VCA
Máximo:127VCA
Rangodefrecuenciadeentrada:de50a60Hz
–Rangoalto:
Mínimo:200VCA
Máximo:240VCA
Rangodefrecuenciadeentrada:de50a60Hz
Visióngeneraldelsoftware
Elsistemaseproporcionaconunsistemaoperativopreinstaladoyvariosprogramasdesoftware
proporcionadosporLenovo.
SoftwareproporcionadoporLenovo
Lenovoproporcionalossiguientesprogramasdesoftwareparaayudarleamejorarlaproductividadyreducir
losgastosasociadosconelmantenimientodelsistema.Losprogramasdesoftwareproporcionadosconel
sistemapuedenvariarenfuncióndeltipodemodelodelsistemayelsistemaoperativopreinstalado.
4GuíadelusuariodeThinkCentre
LenovoThinkVantageTools
ElprogramaLenovoThinkVantage
®
Toolsloguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporciona
fácilaccesoadiversasherramientasparaayudarloatrabajarconmayorseguridadyfacilidad.
ParaaccederalprogramaLenovoThinkVantageTools,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙Lenovo
ThinkVantageTools.
Enlasiguientetabla,aparecenlosprogramasalosquepuedeteneraccesoconelprogramaLenovo
ThinkVantageTools.Paraello,hagadoblecliceneliconocorrespondiente.
Tabla1.NombresdeiconosdelosprogramaspresentesenLenovoThinkVantageTools
NombredelprogramaNombredeliconoenLenovoThinkVantageTools
CreateRecoveryMedia
DiscosdeFactoryRecovery
FingerprintSoftware
Lectordehuellasdactilares
LenovoSolutionCenteroLenovoThinkVantageToolboxEstadodelsistemaydiagnósticos
ThinkVantagePasswordManager
Depósitodecontraseñas
ThinkVantagePowerManager
Controlesdeenergía
ThinkVantageRescueandRecovery
®
Mejorasencopiadeseguridadyrestauración
ThinkVantageSystemUpdateActualizaciónyunidades
CommunicationsUtilityReunioneselectrónicas
ViewManagementUtility
Diseñodelapantalla
LenovoWelcome
ElprogramaLenovoWelcomelepresentaalgunasdelasinnovadorascaracterísticasincorporadasde
Lenovoyleguíaporalgunasimportantestareasdeconguraciónparaayudarleaobtenerelmáximo
rendimientodelsistema.
FingerprintSoftware
Ellectordehuellasdactilaresintegradoproporcionadoenalgunostecladoslepermiteregistrarsuhuella
yasociarlaconsucontraseñadeencendido,contraseñadelaunidaddediscoduroycontraseñade
Windows.Deestaformalaautenticacióndelahuelladactilarpuedesustituiralascontraseñasyfacilita
unaccesodeusuarioseguroysencillo.Untecladodelectordehuellasdactilaresestádisponibleen
determinadossistemasopuedeadquirirseparasistemasquedansoporteaestaopción.
LenovoSolutionCenter
Nota:Enfuncióndelafechadefabricacióndelsistema,estellevaráinstaladoelprogramaLenovoSolution
CenteroelprogramaLenovoThinkVantageToolboxparadiagnósticos.Paraobtenerinformaciónadicional
sobreelprogramaLenovoThinkVantageToolbox,consulte“LenovoThinkVantageToolbox”enlapágina73
.
ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.
Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade
informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.
Consulte“LenovoSolutionCenter”enlapágina73
paraobtenerunainformacióndetallada.
LenovoThinkVantageToolbox
Nota:Enfuncióndelafechadefabricacióndelsistema,estellevaráinstaladoelprogramaLenovoSolution
CenteroelprogramaLenovoThinkVantageToolboxparadiagnósticos.Paraobtenerinformaciónadicional
sobreelprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“LenovoSolutionCenter”enlapágina73
.
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto5
ElprogramaLenovoThinkVantageToolboxleayudaamantenerelsistema,mejorarlaseguridaddelsistema
informático,diagnosticarproblemasdelsistema,familiarizarseconlastecnologíasinnovadorasqueofrece
Lenovoyobtenermásinformaciónsobresusistema.Consulte“LenovoThinkVantageToolbox”enla
página73
paraobtenerunainformacióndetallada.
ProductRecovery
ElprogramaProductRecoverypermiterestaurarlaunidaddediscoduroalosvalorespredeterminados
defábrica.
ThinkVantagePasswordManager
ElprogramaThinkVantagePasswordManagercapturaycompletaautomáticamenteinformaciónde
autenticaciónparaaplicacionesWindowsysitiosweb.
Notas:
•SieliconodeDepósitodecontraseñasdelprogramaLenovoThinkVantageToolsestáatenuado,
indicaquedebeinstalarelprogramaThinkVantagePasswordManagermanualmenteantesdehabilitar
suscaracterísticas.ParainstalarelprogramaThinkVantagePasswordManager,realicelassiguientes
acciones:
1.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageToolsyefectúeunadoblepulsación
enDepósitodecontraseñas.
2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
3.Cuandonaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeDepósitodecontraseñas.
ThinkVantagePowerManager
ElprogramaThinkVantagePowerManagerpermitegestionarlaenergíadelsistemaThinkCentre
®
deforma
cómoda,exibleycompleta.MedianteThinkVantagePowerManager,puedeajustarlosvaloresrelacionados
conlaenergíaparaobtenerelequilibrioperfectoentreelrendimientodelsistemayelahorrodeenergía.
RescueandRecoverydeThinkVantage
ElprogramaThinkVantageRescueandRecoveryesunasoluciónderecuperaciónyrestauracióndeun
botónqueincluyeunconjuntodeherramientasderecuperaciónautomáticaparaayudaradiagnosticar
problemasdelsistema,obtenerayudayrecuperarsedeanomalíasdelsistema,auncuandonopueda
iniciarelsistemaoperativoWindows.
Nota:SieliconodeMejorasencopiadeseguridadyrestauracióndelprogramaLenovoThinkVantage
Toolsestáatenuado,indicaquedebeinstalarelprogramaThinkVantageRescueandRecoverymanualmente
antesdehabilitarsuscaracterísticas.ParainstalarelprogramaThinkVantageRescueandRecovery,realice
lassiguientesacciones:
1.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageToolsyefectúeunadoblepulsaciónen
Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.
2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
3.Cuandonaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeMejorasencopiadeseguridad
yrestauración.
ThinkVantageSystemUpdate
ElprogramaThinkVantageSystemUpdateleayudaamantenerelsoftwaredelsistemaactualizado,
descargandoeinstalandopaquetesdesoftware(aplicacionesThinkVantage,controladoresdedispositivo,
actualizacionesBIOSyotrasactualizacionesdeterceros).
6GuíadelusuariodeThinkCentre
CommunicationUtility
ElprogramaCommunicationsUtilityproporcionaunaubicacióncentralparalaconguracióndelacámaray
elmicrófonointegrado.Controlalaconguraciónavanzadadelmicrófonoylacámaraintegradapara
optimizarlaexperienciadelasreunioneselectrónicasyVozsobreIP(VOIP).
ViewManagementUtility
ElprogramaViewManagementUtilitylepermiteautomatizarlasubicacionesdelasventanas.Mejorala
productividadproporcionandolacapacidaddemoverventanasahotcornersyajustarlasrápidamenteaun
tamañopredeterminado.Lepermitetrabajarconvariosmonitores.
AdobeReader
ElprogramaAdobeReaderesunaherramientaqueseutilizaparaver,imprimiryhacerbúsquedasen
documentosPDF.
Softwareantivirus
Elsistemaseproporcionaconsoftwareantivirusquepuedeutilizarseparadetectaryeliminarvirus.Lenovo
proporcionaunaversióncompletadesoftwareantivirusenlaunidaddediscoduroconunasubscripción
gratuitade30días.Despuésdeestos30días,deberárenovarlalicenciaparaseguirrecibiendolas
actualizacionesdelprogramaantivirus.
Ubicaciones
Enesteapartadoseproporcionainformaciónparaayudarleaubicarlosconectoresdelapartedelantera
yposteriordelsistema,laspiezasdelaplacadelsistema,yloscomponentesylasunidadesinternas
delsistema.
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto7
Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontal
delsistema
Figura1“Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador”enlapágina8muestralasubicacionesdelos
conectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema.
Figura1.Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador
1Micrófonointegrado
6Indicadordeactividaddelaunidaddediscoduro
2Indicadordecámaraintegrada7Controldemásbrillo/ajusteautomático
1
3Protectorbloqueocámaraintegrada8Controldemenosbrillo
4Paneldepantalladecristallíquido(LCD)
9Pedestal
5Interruptordealimentación
8GuíadelusuariodeThinkCentre
Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema
EnlaFigura2“Ubicacionesdelosconectorestraseros”enlapágina9semuestralaubicacióndelos
conectoresenlaparteposteriordelsistema.Algunosconectoresdelaparteposteriordelsistematienenun
códigodecoloresparaayudarleadeterminardóndeconectarloscablesenelsistema.
Figura2.Ubicacionesdelosconectorestraseros
1Unidadóptica
7Lectordetarjetas
2ConectorUSB(4)8ConectorUSB
3Conectordelcabledealimentación9Conectordeauriculares
4ConectorEthernet10Conectordemicrófono
5Puertoserie
11ConectorUSB
6ConectorDisplayPort
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto9
ConectorDescripción
ConectorEthernetSeutilizaparaconectaruncableEthernetparaunaLAN(reddeárealocal).
Nota:ParautilizarelsistemadentrodeloslímitesestablecidosporFCCparalos
aparatosdeClaseB,utiliceuncableEthernetdeCategoría5.
ConectorUSBSeutilizaparaconectarundispositivoquerequiereunconectorUSB,como
unteclado,unratón,unescánerounaimpresoraUSB.Sitienemásdeseis
dispositivosUSB,puedeadquirirunconcentradorUSB,queseutilizaparaconectar
dispositivosUSBadicionales.
ConectordemicrófonoSeutilizaparaconectarunmicrófonoalsistemacuandodeseegrabarsonidoosi
utilizasoftwaredereconocimientodevoz.
ConectordesalidaDisplayPortSeutilizaparaconectarunmonitordealtorendimiento,unmonitordeentrada
directauotrosdispositivosqueutilicenunconectorDisplayPort.
Puertoserie
Seutilizaparaconectarunmódemexterno,unaimpresoraserieuotrosdispositivos
queutilicenunpuertoseriede9patillas.
Ajustedelsoportedelsistema
Elequipoincluyeunsoportedelsistemaquepuedeusarparaajustarelsistemaaunaposicióncómoda.
Abraelsoporteyajustelaposicióndelsistemaenunánguloentre10°y32°comosemuestraenlasiguiente
ilustración.
PRECAUCIÓN:
Asegúresedequeelánguloestécomomínimode10°respectoalavertical;encasocontrario,el
sistemaestaráinestableypodríacaer.
Figura3.Ajustedelsoportedelsistema
10GuíadelusuariodeThinkCentre
Etiquetadetipoymodelodemáquina
Laetiquetadetipoymodelodemáquinapermiteidenticarelsistema.SiseponeencontactoconLenovo
paraobtenerayuda,lainformacióndetipoymodelodemáquinapermitealostécnicosdesoporteidenticar
elsistemayproporcionarunserviciomásrápido.
Elsiguienteesunejemplodeetiquetadetipoymodelodemáquina.
Figura4.Etiquetadetipoymodelodemáquina
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto11
12GuíadelusuariodeThinkCentre
Capítulo2.Utilizacióndelsistema
Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreelusodealgunoscomponentesdelsistema.
Preguntasfrecuentes
Acontinuaciónselistanalgunosconsejosparaayudarleaoptimizarlautilizacióndelsistema.
¿Puedoobtenerunaguíadeusuarioenotroidioma?
LaguíadelusuarioestádisponibleenotrosidiomasenelsitiowebdesoportedeLenovoen:
http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides
¿Dóndeseencuentranlosdiscosderecuperación?
Lenovoproporcionaunprogramaparacrearlosdiscosderecuperación.Paraobtenermásdetallessobrela
creacióndelosdiscosderecuperación,consulte“Creacióndesoportesderecuperación”enlapágina36.
Además,encasodeunfallodeldiscoduro,puedesolicitardiscosdeProductRecoveryalCentrode
soportealclientedeLenovo.ParaobtenerinformaciónacercadecómoponerseencontactoconelCentro
desoportealcliente,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
AntesdeutilizarlosdiscosdeProductRecovery,consulteladocumentaciónqueacompañaalosdiscos.
Atención:ElpaquetedediscosdeProductRecoverypuedecontenervariosdiscos.Asegúresedetener
todoslosdiscosantesdeiniciarelprocesoderecuperación.Duranteelprocesoderecuperación,es
posiblequeselesolicitequecambielosdiscos.
¿DóndepuedoencontrarayudasobreelsistemaoperativoWindows?
ElsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsproporcionainformacióndetalladaacerca
delsistemaoperativoWindowsparaqueaprovechealmáximoelsistema.Paraaccederalsistemade
informacióndesoporteyayudadeWindows,hagaclicenInicio➙Ayudaysoportetécnico.
Utilizacióndelteclado
Enfuncióndelmodelo,elsistemavieneconuntecladoestándaroconuntecladoconlectordehuellas
dactilares.AmbostiposdetecladoincluyenteclasdemétodoabreviadodeMicrosoftWindows.
Estasecciónproporcionainformaciónsobrelossiguientestemas:
•“UtilizacióndelasteclasdemétodoabreviadodeWindows”enlapágina13
•“Utilizacióndellectordehuellasdactilares”enlapágina14
UtilizacióndelasteclasdemétodoabreviadodeWindows
Tantoeltecladoestándarcomoeltecladodelectordehuellasdactilaresproporcionantresteclasque
puedenutilizarseconelsistemaoperativoMicrosoftWindows.
•LasdosteclasdemenúInicioestánubicadasalladodelateclaAltaambosladosdelabarra
espaciadora.TienenellogotipodeWindows.Cuandosepulsacualquieradeestasteclas,seabreel
menúIniciodeWindows.ElestilodellogotipodeWindowsvaríadependiendodeltipodeteclado.
•LateclademenúdecontextoestásituadaalladodelateclaCtrlaladerechadelabarraespaciadora.
Cuandopulselateclademenúdecontexto,seabriráunmenúdecontextoparaelprograma,icono
uobjetoactivo.
©CopyrightLenovo2011
13
Nota:Puedeusarelmouseolasteclasdeechaarribaoechaabajopararesaltarlasseleccionesdemenú.
PuedecerrarelmenúIniciooelmenúdecontextopulsandoelratónopulsandoEsc.
Utilizacióndellectordehuellasdactilares
Algunossistemasincluyenuntecladoconlectordehuellasdactilares.Paraobtenermásinformaciónsobre
eltecladoconlectordehuellasdactilares,consulte“FingerprintSoftware”enlapágina5.
ParaabrirelprogramaThinkVantageFingerprintSoftwareyusarellectordehuellasdactilares,hagaclicen
Inicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙FingerprintReader.
Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistema
deayudadeThinkVantageFingerprintSoftware.
Utilizacióndelratónderueda
1 Rueda
utilicelaruedaparacontrolarlaaccióndedesplazamientodelratón.Ladirecciónen
laquegiralaruedacontrolaladireccióndelaaccióndedesplazamiento.
2 Botónprimariodelmouseutiliceestebotónparaseleccionaroiniciarunelementodemenúoprograma.
3 Botónsecundariodel
mouse
utiliceestebotónparavisualizarunmenúparaelprogramaactivo,programa,icono
uobjeto.
Puedecambiarlafuncióndelosbotonesderatónprimarioysecundario,ademásdeotroscomportamientos
predeterminadosatravésdelafuncióndepropiedadesdelmouseenelPaneldecontroldeWindows.
Ajustedelaudio
Elsonidoesunaparteimportantedelsistema.Elsistemacuentaconuncontroladordeaudiodigital
incorporadoalaplacadelsistema.Algunosmodelostienenasimismounadaptadordeaudiodealto
rendimientoinstaladoenunadelasranurasdetarjetaPCI.
Acercadelaudiodelsistema
Sihayunadaptadoraudiodealtorendimiento,instaladoenfábricaenelsistema,losconectoresdeaudio
delaplacadelaparteposteriordelsistemaestaránnormalmenteinhabilitados;utilicelosconectoresquese
proporcionaneneladaptadordeaudio.
Cadasolucióndeaudioproporcionaalmenostresconectoresdeaudio:conectordeentradadelíneade
audio,conectordesalidadelíneadeaudioyconectordemicrófono.Enalgunosmodelos,seproporciona
uncuartoconectorparalaconexióndealtavocesestereofónicosnoamplicados(losaltavocesqueno
requierenunafuentedealimentacióndeCA).Elcontroladoraudioleproporcionalaposibilidaddegrabary
14GuíadelusuariodeThinkCentre
reproducirsonidoymúsica,asícomodisfrutardelsonidoconaplicacionesmultimediaytrabajarcon
softwaredereconocimientodelavoz.
Opcionalmente,puedeconectarunconjuntodealtavocesestereofónicosamplicadosalconectordesalida
delíneadeaudioparadisfrutarmejordelsonidoconaplicacionesmultimedia.
Ajustedelvolumendesdeelescritorio
Sepuedeaccederalcontroldevolumendelescritoriopormediodeliconodevolumendelabarrade
tareas,queseencuentraenlaesquinainferiorderechadelescritoriodeWindows.Hagaclicenelicono
devolumenymuevaelgraduadorhaciaarribaohaciaabajoparacontrolarelvolumen,ohagaclicenel
iconodeSilencioparaapagarelsonido.Sieliconodevolumennoguraenlabarradetareas,consulte
“Adicióndeliconodevolumenalabarradetareas”enlapágina15
.
Adicióndeliconodevolumenalabarradetareas
ParaañadireliconodevolumenalabarradetareasdelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Aspectoypersonalización.
2.EneltemaBarradetareasymenúInicio,pulsePersonalizariconosdelabarradetareas.
3.HagaclicenActivarodesactivariconosdelsistemaycambieelcomportamientodevolumen
deActivadoaDesactivado.
4.PulseAceptarparaguardarlosnuevosvalores.
AjustedelvolumendesdeelPaneldecontrol
PuedeajustarelvolumendelsistemadesdeelPaneldecontrol.Paraajustarelvolumendelsistemadesde
elPaneldecontrol,hagalosiguiente:
1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido.
2.EneltemaSonido,pulseAjustarvolumendelsistema.
3.Subaobajelosgraduadoresparaajustarelvolumendelsistema.
UsodeCDyDVD
ElsistemapuedecontarconunaunidaddeDVDROMounaunidaddeDVDgrabableinstalada.Las
unidadesdeDVDutilizantantosoportesdeCDcomodeDVDestándarenlaindustriade12cm(4,75
pulgadas).SielsistemavieneconunaunidadDVD,éstapuedeleerdiscosDVD-ROM,discosDVD-R,
discosDVD-RAM,discosDVD-RWytodoslostiposdeCD,comodiscosCD-ROM,discosCD-RW,discos
CD-RyCDdeaudio.SitieneunaunidaddeDVDgrabable,tambiénpuedegrabarendiscosDVD-R,discos
DVD-RW,discosDVD-RAMtipoII,discosCD-RWestándarydealtavelocidad,ydiscosCD-R.
SigasestasdirectricesalutilizarlaunidaddeDVD:
•Nositúeelsistemaelsistemaenunaubicaciónenlaquelaunidadsehalleexpuestaalosiguiente:
–Altastemperaturas
–Humedadalta
–Polvoexcesivo
–Vibraciónogolpesrepentinosexcesivos
–Unasupercieinclinada
–Luzsolardirecta
•NoinserteningúnobjetoquenoseaunCDounDVDenlaunidad.
•Antesdetrasladarelsistema,extraigaelCDoelDVDdelaunidad.
Capítulo2.Utilizacióndelsistema15
ManejoyalmacenamientodesoportesdeCDyDVD
LossoportesdeCDyDVDsonduraderosyables,perorequierenalgunoscuidadosymanejoespecial.Al
manejaryguardarCDoDVD,sigasestasdirectrices:
•Sujeteeldiscoporsusbordesexternos.Notoquelasuperciedelapartesinetiqueta.
•Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieeldiscoconunpañosuaveylimpiodelcentroal
exteriordelmismo.Silimpiaeldiscoconunmovimientocircularpuedeocasionarlapérdidadedatos.
•Noescribanipeguepapeleseneldisco.
•Norallenimarqueeldisco.
•Noubiqueniguardeeldiscobajolaluzdirectadelsol.
•Noutilicenibenceno,nidisolventesniningúnotrolimpiadorparalimpiareldisco.
•Nodejecaereldisconilodoble.
•Noinsertediscosdañadosenlaunidad.Losdiscosqueesténalabeados,ralladososuciospueden
dañaralaunidad.
ReproduccióndeunCDoDVD
SielequipovieneconunaunidaddeDVD,puedeescucharCDdeaudiooverpelículasDVD.Parareproducir
unCDoDVD,hagalosiguiente:
1.PulseelbotóndeExpulsar/CargarenlaunidaddeDVDparaabrirlabandeja.
2.Conlabandejacompletamenteabierta,inserteelCDoDVDenlabandeja.AlgunasunidadesdeDVD
tienenunapestañadeencajeenelcentrodelabandeja.Silaunidadtienedichapestaña,tendrá
queasirlabandejaconunamanoydespuéshacerpresiónsobreelcentrodelCDoDVDhastaque
encajeensulugar.
3.PresionedenuevoelbotónExpulsar/Cargaroempujesuavementelabandejahaciadelantepara
cerrarlabandeja.ElprogramadereproductordeCDoDVDseiniciaautomáticamente.Paraobtener
informaciónadicional,consulteelsistemadeayudadelprogramadereproductordeCDoDVD.
ParaextraerunCDoDVDdelaunidaddeDVD,realicelassiguientesacciones:
1.Conelsistemaencendido,pulseelbotónExpulsar/Cargar.Cuandolabandejasedeslice
automáticamentehaciaafuera,extraigaeldiscoconcuidado.
2.CierrelabandejapulsandoelbotónExpulsar/Cargaroempujandolabandejahaciaadelantecon
suavidad.
Nota:SilabandejanosedeslizahaciaelexteriordelaunidadalpulsarelbotónExpulsar/Cargar,insertela
puntadeunclipdepapeleneloriciodeexpulsióndeemergenciaubicadoenlapartefrontaldelaunidad
deDVD.Asegúresedequelaunidadestéapagadacuandoutilicelaexpulsióndeemergencia.Utiliceel
botóndeExpulsar/Cargarenlugardelaexpulsióndeemergenciaexceptoenelcasodeunaemergencia.
GrabaciónenunCDoDVD
SielsistemadisponedeunaunidaddeCDoDVDconcapacidaddegrabación,puedegrabarCDoDVD.
ParagrabarunCDoDVD,hagalosiguiente:
1.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙CorelDVDMovieFactoryLenovoEdition.
2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
ParaobtenerinformacióndetalladasobreelusodelprogramaCorelDVDMovieFactory,consultelaayuda
delsistemarelacionadaconelprograma.
TambiénpuedegrabarCDyDVDdedatosconWindowsMediaPlayer.Paraobtenermásinformación,
consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina75
.
16GuíadelusuariodeThinkCentre
Utilizacióndelacaracterísticadesólountoqueylademúltiplestoques
Nota:Lafunciónconpulsaciónúnicaomúltiplesóloestádisponibleenalgunosmodelosdesistema.
Esposiblequeelsistemaincluyafuncióndepulsaciónúnicaomúltipleenfuncióndelmodelo.Silafunción
depulsaciónúnicaomúltipleestádisponibleenelsistema,puedetocarlapantallatáctilunavezconel
dedoparahacerunapulsación.Paraefectuarunadoblepulsación,toquedosvecessinpausa.Pararealizar
unapulsaciónconelbotónderecho,toquelapantallatáctilunavezymantengaeldedoenlapantalla
hastaqueaparezcauncírculo.Luego,retireeldedodelapantallatáctil.Apareceráunmenúdecontexto
enelquepuederealizarselecciones.
Utilizacióndelacaracterísticadesólountoque
Lacaracterísticadesólountoquepermiteutilizarunsolodedoalavezparainteractuarconelsistema.
Utilizacióndelacaracterísticademúltiplestoques
Lacaracterísticademúltiplestoquespermiteutilizarunoodosdedosparainteractuarconelsistema.Por
ejemplo,puedeampliaroreducireltamañodelapantalla,desplazarseporellaogirarla,condosdedosen
lapantallatáctilmientrasnavegaporInternetoleeoeditaundocumento.
Lasiguientetablamuestralafuncióndepulsaciónadmitidaencadaedicióndelsistemaoperativo.
Tabla2.Edicióndesistemaoperativoyfuncióndepulsaciónsoportada
EdicióndesistemaoperativoFuncióndepulsaciónsoportada
Windows7StarterPulsaciónúnica
Windows7HomeBasic
Pulsaciónúnica
Windows7HomePremium
Funcióndepulsaciónúnicaomúltiple
Windows7Professional
Funcióndepulsaciónúnicaomúltiple
Windows7Ultimate
Funcióndepulsaciónúnicaomúltiple
Ajustedetemperaturadelcolor
Lafuncióndeajustedetemperaturadelcalorpermiteajustarlatemperaturadelcaloryelbrillodelmonitor
delsistema.
Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:
•Ajusteautomático:Seleccioneestaopciónylatemperaturadelcolorybrillodelmonitorseajustarán
enformaautomática.
•Temperaturadelcolorpredenida:Paraobtenerinstrucciones,consulte“Seleccióndelatemperatura
delcolorpredenida”enlapágina17
.
•CambiaraajusteRGB:Paraobtenerinstrucciones,consulte“CambioaajusteRGB”enlapágina18.
•Ajustedebrillo:Paraobtenerinstrucciones,consulte“Realizacióndeajustesdebrillo”enlapágina18
.
•Valorespredeterminados:Seleccioneestaopciónparausarlosvalorespredeterminados.
•Salir:Seleccioneestaopciónparasalir.
Seleccióndelatemperaturadelcolorpredenida
Paraseleccionarlatemperaturadelcolorpredenida,hagalosiguiente:
1.Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:
Capítulo2.Utilizacióndelsistema17
•Ajusteautomático
•Temperaturadelcolorpredenida
•CambiaraajusteRGB
•Ajustedebrillo
•Valorespredeterminados
•Salir
2.PulseelbotónparabajarelbrilloparamoversehastaTemperaturadelcolorpredenidayluegopulse
elbotónparasubirelbrilloparaseleccionarunadelassiguientesopciones:
•Frío:Siseleccionaestaopción,elcomputadorproduceunaimagensuaveazulina.
•Normal:Siseleccionaestaopción,elcomputadorproduceunaimagennormal.
•Tibio:Siseleccionaestaopción,elcomputadorproduceunaimagenrojiza.
•Salir:Seleccioneestaopciónoesperecincosegundosparasalir.
CambioaajusteRGB
Despuésdeseleccionarlatemperaturadelcolorpredenida,puedecambiaralajusteRGB(rojo,verde
oazul)parahacerajustedelcolorenelsistema.
ParacambiaralajusteRGB,realiceunadelasaccionessiguientes:
1.Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:
•Ajusteautomático
•Temperaturadelcolorpredenida
•CambiaraajusteRGB
•Ajustedebrillo
•Valorespredeterminados
•Salir
2.PulseelbotónparabajarelbrilloparamoversehastaCambiaraajusteRGByluegopulseelbotón
parasubirelbrilloparaqueaparezcanlassiguientesopciones:
•Ajusterojo
•Ajusteverde
•Ajusteazul
•Salir
3.Pulseelbotónparabajarelbrilloparamoversealaopcióndeseadyluegopulseelbotónparasubirel
brilloparaseleccionarlaopción.Apareceungraduadordeajustedecolor.
4.Pulseelbotónparabajarelbrilloparadisminuirlatemperaturadecoloropulseelbotónparasubirel
brilloparaaumentarla.
5.SeleccioneSaliroesperecincosegundosyluegovolveráalmenúanterior.
Realizacióndeajustesdebrillo
Pararealizarajustesdebrillo,hagalosiguiente:
1.Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:
•Ajusteautomático
•Temperaturadelcolorpredenida
18GuíadelusuariodeThinkCentre
•CambiaraajusteRGB
•Ajustedebrillo
•Valorespredeterminados
•Salir
2.PulseelbotónparabajarelbrilloparamoverseaAjustedebrilloyluegopulseelbotónparasubirel
brillo.Apareceungraduadordeajustedebrillo.
3.Pulseelbotónparabajarelbrilloparadisminuirelniveldebrilloopulseelbotónparasubirelbrillo
paraaumentarlo.
4.Esperecincosegundosparasalir.
Capítulo2.Utilizacióndelsistema19
20GuíadelusuariodeThinkCentre
Capítulo3.Ustedyelsistema
Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreaccesibilidad,comodidadyreubicacióndelsistemaen
otrospaísesoregiones.
Accesibilidadycomodidad
Unabuenaprácticaergonómicaesimportanteparasacarelmáximopartidodelsistemapersonaly
evitarlaincomodidad.Dispongaellugardetrabajoyelequipoquevaautilizarparaqueseadaptea
susnecesidadesyaltipodetrabajoquerealice.Además,mantengahábitosdetrabajosaludablespara
maximizarelrendimientoycomodidadalutilizarelsistema.
Lostemassiguientesproporcionaninformaciónsobreelmododedisponereláreadetrabajo,congurarel
equipodelsistemayestablecerhábitosdetrabajosaludables.
Lenovosecomprometeaproporcionaralaspersonascondiscapacidadesunmayoraccesoalainformación
ylatecnología.Enconsecuencia,lasiguienteinformaciónproporcionasolucionesparaayudaralosusuarios
conlimitacionesauditivas,ocularesymotricesaaprovecharalmáximosuexperienciaensistemas.
Lastecnologíasdeasistenciapermitenalosusuariosaccederalainformacióndelmodomásadecuado.
Algunasdeestastecnologíasyaseencuentranenelsistemaoperativo,otrassepuedenadquiriralos
proveedoresobienpuedeaccederaellasatravésdelaWorldWideWeb:
http://www.lenovo.com/healthycomputing
Organizacióndelespaciodetrabajo
Paraaprovecharalmáximosusistema,dispongaelequipoqueutiliceyeláreadetrabajodeacuerdocon
susnecesidadesyeltipodetrabajoquerealiza.Lacomodidadesmuyimportante,perolaventilaciónola
ubicacióndelastomasdealimentaciónpuedeafectaralmodoenqueorganizasuespaciodetrabajo.
Comodidad
Aunquenoexisteningunaposiciónalahoradetrabajarqueresulteidealparatodoelmundo,acontinuación
seindicanunaseriedeconsideracionesquepuedenayudarleaencontrarlaposiciónquemejorseadaptea
sucasoconcreto.
Permanecersentadoenlamismaposiciónduranteunlargoperíododetiempopuedeprovocarfatiga.Tanto
elrespaldocomoelasientodesusilladeberíanpoderregularsedeformaindependienteyproporcionarun
buensoporte.Seríaconvenientequelapartedelanteradelasientofueracurvaparadisminuirlapresiónen
losmuslos.Ajustelaalturadelasientodemaneraquelosmuslossemantenganparalelosalsueloylos
piesdescansenenelsuelooenunreposapiés.
Cuandoutiliceelteclado,mantengalosantebrazosparalelosalsueloylasmuñecasenunaposición
cómoda.Mantengaunaposturatalquelasmanossedesplacensuavementeporeltecladoconlos
dedoscompletamenterelajados.Ajustelaposicióndelaspatasdeltecladoparamodicarsuánguloy
lograrlamáximacomodidad.
©CopyrightLenovo2011
21
Ajusteelmonitordemodoquelapartesuperiordelapantallaestéalniveldelosojos,oligeramentepor
debajodeél.Coloqueelmonitoraunadistanciaqueleresultecómodaparasuvisualización,generalmente
de51a61cm(20a24pulgadas)ypóngalodemaneraquepuedaverlosintenerqueinclinarelcuerpo.
Igualmente,coloqueasualcanceotrosequiposqueutiliceconregularidad,comoelteléfonooelratón.
Brilloeiluminación
Sitúeelmonitordemodoqueseminimicenlosbrillosyreejosdelailuminacióndelasala,ventanasyotras
fuentesdeluz.Laluzreejadadesuperciesbrillantespuedeprovocarbrillosmolestosenlapantalladel
monitor.Siemprequeseaposible,sitúeelmonitorenángulorectorespectoaventanasyotrasfuentesde
luz.Encasonecesario,reduzcaelalumbradogeneralapagandoalgunaslucesoutilizandobombillasde
bajapotencia.Siinstalaelmonitorcercadeunaventana,utilicecortinasopersianasparaatenuarlaluz
solar.Probablementealolargodeldíatendráqueajustarloscontrolesdebrilloycontrastedelmonitor
enfuncióndeloscambiosdeluzqueseproduzcanensudespacho.
Cuandoseaimposibleevitarreejosoajustarlailuminación,colocarunltroantirreectantesobrelapantalla
podríaresultarútil.Sinembargo,lautilizacióndeestosltrospodríaafectaralaclaridaddeimagenenla
pantalla;utilícelosúnicamentedespuésdehaberagotadootrosposiblesmodosparareducirlosreejos.
Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereejos.Recuerdelimpiarlapantalladelsistema
periódicamente,utilizandountraposuavecomoseindicaenladocumentacióndelapantalla.
Circulacióndelaire
Elsistemayelmonitorgenerancalor.Elsistematieneunventiladorqueaspiraairefrescoyexpulsaelaire
caliente.Losrespiraderosdelmonitorpermitenlasalidadelairecaliente.Sisebloqueanlosrespiraderosdel
airesepodríaproducirunrecalentamientoquepodríaafectaralfuncionamientodelamáquinaeincluso
dañarla.Sitúeelsistemayelmonitordemaneraquelosoriciosdeventilaciónnoquedenbloqueados;
normalmenteunespaciode51mm(2pulgadas)essuciente.Compruebetambiénqueelairedelasrejillas
deventilaciónnoincidadirectamentesobrenadie.
Tomasdealimentacióneléctricaylongituddeloscables
Ladisposicióndelastomasdealimentacióneléctrica,ylalongituddeloscablesdealimentaciónyde
conexiónalmonitor,laimpresorayotrosdispositivospuedendeterminarlaubicacióndenitivadelsistema.
Alorganizarelespaciodetrabajo:
•Eviteutilizarcablesdeextensión.Cuandoseaposible,enchufeelcabledealimentacióndelsistema
directamenteaunatomadealimentacióneléctrica.
•Mantengaloscablesdealimentaciónfueradelaszonasdetránsitoydeotraszonasenlasquealguien
lospudieradesplazaraccidentalmente.
Paraobtenermásinformaciónsobreloscablesdealimentación,consulte“Cablesyadaptadoresde
alimentación”enlapáginavi
.
22GuíadelusuariodeThinkCentre
RegistreelsistemaconLenovo
Pararegistrarelsistema,vayaahttp://www.lenovo.com/register.Acontinuación,sigalasinstruccionesque
aparezcanenlapantallaparacompletarelregistro.Facilitarálascosasparaqueledevuelvanelsistema
encasodepérdidaorobodelmismo.Además,tambiénpermitiráqueLenovolenotiquedelasposibles
actualizacioneseinformacionestécnicas.
Alregistrarelsistema,lainformaciónseentraenunabasededatosquepermiteaLenovoponerseen
contactoconustedenelcasodequeseproduzcaunproblemaderecuperaciónuotroproblemagrave.
Asimismo,determinadasubicacionesofrecenmásserviciosyprivilegiosalosusuariosregistrados.
Trasladodelsistemaaotropaísoregión
Altrasladarelsistemaaotropaísoregión,debeconsiderarlosestándareseléctricoslocales.Eneste
apartadoseproporcionainformaciónsobrelosiguiente:
•“Conmutadordeseleccióndevoltaje”enlapágina23
•“Sustitucióndecablesdealimentación”enlapágina23
Conmutadordeseleccióndevoltaje
Algunossistemasestánequipadosconunconmutadordeseleccióndevoltajeubicadocercadelpunto
deconexióndelcabledealimentacióndelsistemayotrossistemasnodisponendeunconmutadorde
seleccióndevoltaje.Antesdeinstalarelsistemaoreubicarelsistemaenotropaísoregión,debeestar
segurodequeelvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedisponibleenlatomadealimentacióneléctrica.
PRECAUCIÓN:
Debeconocerelvoltajedelaconexión(toma)eléctricaalaqueseconectaráelsistema.Sinoconoce
elvoltaje,póngaseencontactoconlacompañíalocaldesuministroeléctricooconsultelossitiosweb
ocialesuotradocumentacióndisponibleparalosvisitantesdelpaísoregióndondeseencuentra.
Sielsistematieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,asegúresedecolocarelconmutadorparaque
coincidaconelvoltajedisponibleenlatomadealimentacióneléctrica.Siestableceincorrectamenteel
conmutadordeseleccióndevoltaje,elsistemafuncionaráincorrectamenteyesposiblequeseproduzcan
dañosirreversiblesenelsistema.Noconecteelsistemaaunatomadealimentacióneléctricahastaque
hayavericadoqueelvalordelconmutadordeseleccióndevoltajecoincideconelvoltajedisponible
enlastomasdealimentacióneléctrica.
Sielsistemanotieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,compruebelaetiquetadevoltajenominalenla
parteinferiordelsistemaytengaencuentalosiguiente:
•Silaetiquetadevoltajenominalmuestraunrangode“100-127V”o“200-240V,”debeasegurarsede
queelvoltajeproporcionadoenlatomadealimentacióneléctricacoincideconlaetiquetadelsistema.
Sinocoincide,nointenteconectarelsistemaalatomaeléctrica,amenosqueseutiliceundispositivo
externocomountransformadorconversordevoltaje.
•Silaetiquetadevoltajenominalmuestraunrangodualde“100-127V”y“200-240V,”estosignicaque
elsistemapuedefuncionarentodoelmundoyelsistemaseajustaráautomáticamentealvoltajedela
tomadealimentacióneléctrica,independientementedelpaísoregióndondeseconecteelsistema.
Sustitucióndecablesdealimentación
Sitrasladaelsistemaaunpaísoregiónqueutiliceuntipodetomaeléctricadistintoalqueusaactualmente,
tendráqueadquiriradaptadoresdeenchufeonuevoscablesdealimentación.Puedepedirloscablesde
alimentacióndirectamenteaLenovo.
Capítulo3.Ustedyelsistema23
Paraobtenerinformaciónsobreelcabledealimentaciónylosnúmerosdepieza,diríjasea:
http://www.lenovo.com/powercordnotice
24GuíadelusuariodeThinkCentre
Capítulo4.Seguridad
Estecapítuloofreceinformaciónsobrecómoprotegerelsistemaanteposiblesrobosyunusonoautorizado.
Característicasdeseguridad
Estándisponibleslascaracterísticasdeseguridadsiguientesenelsistema:
•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelrmware
ElsoftwareComputraceAgentesunasolucióndegestióndelactivodeTIyderecuperaciónporrobo
delsistema.Elsoftwaredetectasisehicieroncambiosenelsistema,comohardware,softwareo
laubicacióndellamadodelsistema.
Nota:PuedequedebaadquirirunasuscripciónparaactivarelsoftwareComputraceAgent.
•CapacidaddehabilitaroinhabilitardispositivosyconectoresUSB
Paraobtenermásinformación,consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina45.
•Lectordehuellasdactilaresintegrado(disponibleenalgunosmodelos)
Dependiendodelmodelodelsistema,eltecladopuedetenerelunlectordehuellasdactilaresintegrado.
Registrandolahuelladactilaryasociándoladeantemanoconunacontraseñadeencendido,una
contraseñadediscodurooambas,puedeiniciarelsistema,iniciarlasesiónenelmismoyentraren
BIOSSetupUtilitypasandoeldedosobreellector,sintenerqueescribirunacontraseña.Porlotanto,la
autenticacióndactilarpuedesustituiralascontraseñasypermiteunaccesodeusuariosencilloyseguro.
•Controldelasecuenciadearranque
Paraobtenermásinformación,consulte“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosde
arranque”enlapágina45
.
•Arranquesintecladoniratón
Elsistemapuedeiniciarsesiónenelsistemaoperativosintenertecladonimouseconectado.
©CopyrightLenovo2011
25
Instalacióndeuncabledebloqueointegrado
Uncandadodecableintegrado,enocasionesllamadocandadoKensington,sepuedeutilizarparajarel
sistemaaunescritorio,mesaocualquierotrosoportenopermanente.Elcabledebloqueosejaalaranura
decabledebloqueointegradoenlaparteposteriordelsistemaysemanipulaconunallave.Elcablede
bloqueotambiénbloquealosbotonesutilizadosparaabrirlacubierta.Ésteeselmismotipodebloqueoque
utilizanmuchossistemasportátiles.PuedesolicitaruncabledebloqueointegradodirectamenteaLenovo
buscandoKensingtonen:
http://www.lenovo.com/support
Figura5.Cabledebloqueointegrado
Utilizacióndecontraseñas
PuedeestablecerunagranvariedaddecontraseñasmedianteelsistemaoperativoMicrosoftWindows
ymedianteelsistemabásicodeentrada/salida(BIOS)delsistemaparaayudarleaimpedirelusono
autorizadodelsistema.
ContraseñasdeBIOS
Puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoalsistemaysusdatosconelprograma
BIOSSetupUtility.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:
•Contraseñadeencendido:cuandoestablezcaunacontraseñadeencendido,selesolicitaráque
especiqueunacontraseñaválidacadavezqueenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizar
hastaqueseespecicalacontraseñaválida.Paraobtenermásinformación,consulte“Power-On
Password”enlapágina44
.
26GuíadelusuariodeThinkCentre
•Contraseñadeldiscoduro:establecerunacontraseñadeldiscoduroimpideelaccesonoautorizadoa
losdatosdelaunidaddediscoduro.CuandoestablezcaunacontraseñaHardDiskPassword,sele
solicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacadavezqueintenteaccederaldiscoduro.Paraobtener
másinformación,consulte“HardDiskPassword”enlapágina44
.
•Contraseñadeadministrador:cuandoseestableceunacontraseñadeadministrador,seevitaque
usuariosnoautorizadoscambienlosvaloresdelaconguración.Siustedesresponsabledel
mantenimientodelaconguracióndevariossistemas,esposiblequequieraestablecerunacontraseña
AdministratorPassword.Paraobtenermásinformación,consulte“AdministratorPassword”enla
página44
.
Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,la
utilizacióndecontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.
ContraseñasdeWindows
EnfuncióndelaversióndelsistemaoperativoWindowsquetenga,puedeutilizarcontraseñasparavarias
funciones,incluyendoelaccesodeiniciodesesióncontrolado,elaccesoarecursoscompartidos,el
accesoaredesylosvaloresdeusuariopersonales.Paraobtenermásinformación,consulte“Ayuday
soportetécnico”enlapágina75
.
Establecimientodellectordehuellasdactilares
Sieltecladotieneunlectordehuellasdactilares,puedecongurarloenelprogramaSetupUtility.
ElsubmenúFingerprintSetupdelmenúSecuritydelprogramaSetupUtilityofrecelasopcionessiguientes:
•PrebootAuthentication:habilitaoinhabilitalafuncióndellectordehuellasdactilaresparaingresarla
contraseñadeBIOS.
•ErasingFingerprintData:borratodoslosdatosdehuellasdactilaresalmacenadosenunlectorde
huellasdactilares.
ParaestablecerunelementoenelsubmenúFingerprintSetup,hagalosiguiente:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina43.
2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity➙FingerprintSetupypulseIntro.
SeabrirálaventanaFingerprintSetup.
3.SeleccionePrebootAuthenticationoErasingFingerprintDatesegúnlodesee,ypulseIntro.
4.SeleccionelosvaloresdeseadosypulseIntro.
5.PulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandoselesolicite
paraconrmarquedeseasalir.
Usoydescripcióndecortafuegos
Uncortafuegospuedeserunhardware,softwareounacombinacióndeellos,dependiendodelnivelde
seguridadrequerido.Loscortafuegosfuncionanconunconjuntodenormasquelespermitendeterminar
cuálesconexionesdeentradaysalidaestánautorizadas.Elsistematienepreinstaladounprogramade
cortafuegos,ésteprotegeráfrenteaamenazasdeseguridaddeInternet,accesosnoautorizados,intrusiones
yataquesdeInternet.Tambiénprotegerásuprivacidad.Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizar
elprogramadecortafuegos,consultelaayudadelsistemadelprogramadecortafuegos.
ElsistemaoperativoWindowspreinstaladoenelsistemaincluyeWindowsFirewall.Paraobtenerdetalles
sobreelusodeWindowsFirewall,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina75
.
Capítulo4.Seguridad27
Proteccióndedatoscontravirus
Elsistemaseproporcionaconunprogramaantivirusquepermiteprotegerelsistemafrentealainfección
porvirus,detectaryeliminarvirus.
Lenovoproporcionaunaversióncompletadesoftwareantivirusenelsistemaconunasubscripcióngratuita
de30días.Despuésdeestos30días,deberárenovarlalicenciaparaseguirrecibiendolasactualizaciones
delsoftwareantivirus.
Nota:Losarchivosdedenicióndevirussedebenmanteneractualizadosfrenteanuevosvirus.
Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelsoftwareantivirus,consulteelsistemadeayuda
delsoftwareantivirus.
28GuíadelusuariodeThinkCentre
Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware
Enestecapítuloseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.
Instalaciónosustitucióndehardware
Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.Puede
ampliarlasposibilidadesdelsistemaymantenerelsistemainstalandoosustituyendohardware.
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad
importante”enlapáginav.
Notas:
1.UtilicesólopiezasdelsistemaproporcionadasporLenovo.
2.Alinstalarosustituirunaopción,sigalasinstruccionescorrespondientesdeestasecciónjuntocon
lasinstruccionesproporcionadasconlaopción.
Instalacióndeopcionesexternas
Puedeconectaropcionesexternasalsistema,comoaltavocesexternos,unaimpresoraounescáner.Para
algunasopcionesexternas,debeinstalarsoftwareadicionalademásderealizarlaconexiónfísica.Alinstalar
unaopciónexterna,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel
sistema”enlapágina8
y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina9
paraidenticarelconectornecesario.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueacompañanalaopción
paraayudarlearealizarlaconexióneinstalarelsoftwareoloscontroladoresdedispositivonecesariospara
laopción.
Instalacióndeunsoportedepared
Nota:Alinstalarunsoportedeparedparaelsistema,asegúresedequedequedejaunespaciodealmenos
60mm(2,36pulgadas)entrelaparedyelsistemaparapoderaccederfácilmentealosconectoresdel
sistemaenelpanelposterior.
Extracciónyreinstalacióndelsoportedelmonitor
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad
importante”enlapáginav.
Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparaextraeryreinstalarelsoportedelmonitor.
PRECAUCIÓN:
Apagueelsistemayespereentretresycincominutosparaqueelsistemaseenfríeantesdeextraer
elsoportedelmonitor.
Paraextraeryreinstalarelsoportedelmonitor,sigaestospasos:
1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.
2.Desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.
3.Desconecteloscablesdealimentación,loscablesdeentrada/salida(E/S)ycualquierotrocable
conectadoalsistema.Consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel
sistema”enlapágina8y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina9.
©CopyrightLenovo2011
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4.Coloqueunatoallaountraposuaveylimpiosobreelescritorioolasupercie.Sujetelosbordesdel
sistemayapóyelocuidadosamenteparaquelapantallaestécontralasupercieylacubiertahacia
arriba.
5.Retireloscuatrotornillosquejanelsoportedelmonitory,acontinuación,retireelsoportedelmonitor
delsistema.
Figura6.Extraccióndelsoportedelmonitor
6.Parareinstalarelsoportedelmonitor,alineeloscuatrooriciosdelostornillosconlosoricios
correspondientesdelchasisy,acontinuación,instaleloscuatrotornillosparajarelsoportedelmonitor
alsistema.
Figura7.Reinstalacióndelsoportedelmonitor
SustitucióndeltecladoodelmouseUSB
Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad
importante”enlapáginav.
30GuíadelusuariodeThinkCentre
EnesteapartadoseofreceninstruccionessobrecómosustituireltecladooelratónUSB.
ParasustituireltecladooelratónUSB,hagalosiguiente:
1.Desconecteelcabledeltecladoodelratónantiguodelsistema.
2.ConecteuntecladooratónnuevoaunodelosconectoresUSBdelsistema.Segúndóndedesee
conectarelnuevotecladooratón,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenla
partefrontaldelsistema”enlapágina8o“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordel
sistema”enlapágina9.
Figura8.ConexióndeltecladooratónUSB
Sustitucióndeltecladoinalámbrico
Parasustituireltecladoinalámbrico,sigaestospasos:
1.Aparteeltecladoinalámbricoconproblemas.
2.extraigaelnuevotecladoinalámbricodelpaquete.
3.InstaleeltecladoabriendolatapadelcompartimientodelabateríaeinstalandodosbateríasAAA
segúnlosindicadoresdepolaridad.
Figura9.Instalacióndelasbateríasdelteclado.
4.ExtraigalamochilaUSBdelcompartimientodeltecladoodelcompartimentodelmouseinalámbricoy
conéctelaaunconectorUSBdisponibleenelsistema.Consulte“Sustitucióndelmouseinalámbrico”
enlapágina32
.
5.Cierrelacubiertadelcompartimento.Eltecladoestálistoparasuuso.
Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware31
Sustitucióndelmouseinalámbrico
Parasustituirelmouseinalámbrico,sigaestospasos:
1.DesconectelamochilaUSBdelsistema.Luego,aparteelmouseinalámbricoconproblemas.
2.Extraigaelnuevomouseinalámbricodelpaquete.
3.ExtraigalamochilaUSBdelcompartimientodelnuevomouseinalámbricoodelcompartimentodel
tecladoinalámbrico.
4.Luego,conectelamochilaUSBaunconectorUSBdisponibleenelsistema.
5.Instalelasbateríasdemaneracorrectaparaelmouse,siguiendolasinstruccionesdelatablaque
apareceacontinuación.
6.Presioneelbotóndeencendidodelaparteinferiordelmouseinalámbricoyluegoestálistoparasuuso.
32GuíadelusuariodeThinkCentre
Presioneelbotóndeliberacióndelcompartimientode
labatería.
Figura10.Cómoabrirelcompartimientodelabatería
ExtraigalamochilaUSB
Figura11.ExtraccióndelamochilaUSB
ConectelamochilaUSBaunconectorUSBdisponible
enlacomputadora.
Figura12.ConexióndelamochilaUSBaunconector
USB
InsertedosbateríasAAenelcompartimientodelratón
segúnlosindicadoresdepolaridaddelratón.
Figura13.Instalacióndelasbateríasdelratón
Cierrelatapadelcompartimentoydeslícelahaciadelante
hastaqueoigaunclicysecoloqueensusitio.
Figura14.Cómocerrarlatapadelcompartimientode
labatería
Presioneelinterruptordeencendidoenlaposición
deencendidoyelLED(diodoemisordeluz)estará
encendido.
Figura15.Presióndelinterruptordeencendidoen
encendido
Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware33
Notas:
•ElLEDqueemiteluzverdeindicaqueelratónestálistoparausarse.
•ElLEDparpadeantedecolorámbarindicaqueelniveldelasbateríasestábajo.
•Presioneelinterruptordeencendidoenlaposicióndeapagadocuandonoestéusandoelmouse.
Estoaumentalavidaútildelabatería.
•DesconectelamochilaUSBdelsistemayalmacénelaenelcompartimentodelmouseinalámbrico
oenelcompartimentodeltecladoinalámbrico.
Obtencióndecontroladoresdedispositivo
Puedeobtenercontroladoresdedispositivoparasistemasoperativosquenoseentreganpreviamente
instaladosen:http://www.lenovo.com/support.Lasinstruccionesdeinstalaciónseproporcionanen
archivosléame,juntoconlosarchivosdecontroladoresdedispositivo.
34GuíadelusuariodeThinkCentre
Capítulo6.Informaciónderecuperación
Enestecapítuloseproporcionainformaciónacercadelassolucionesderecuperaciónqueproporciona
Lenovo.
Estecapítulocontienelossiguientestemas:
•Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación
•Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación
•UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery
•Creaciónyusodeunsoportederescate
•Instalaciónoreinstalacióndecontroladoresdedispositivo
•Resolucióndeproblemasderecuperación
Notas:
1.Lainformaciónderecuperacióndeestecapítulosóloseaplicaalossistemasquetienenelprograma
RescueandRecoveryoelprogramaProductRecoveryinstalado.SieliconodeMejorasencopiade
seguridadyrestauracióndelprogramaLenovoThinkVantageToolsestáatenuado,indicaquedebe
instalarelprogramaRescueandRecoverymanualmenteantesdehabilitarsuscaracterísticas.Para
instalarprogramaRescueandRecovery,realicelosiguiente:
a.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageToolsyefectúeunadoblepulsación
enMejorasencopiadeseguridadyrestauración.
b.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
c.Cuandonaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeMejorasencopiadeseguridad
yrestauración.
2.Existendiversosmétodospararecuperarelsoftwareenelcasodequeseproduzcaunproblema
relacionadoconelsoftwareoconelhardware.Algunosmétodosvaríansegúneltipodesistema
operativoinstalado.
3.Elproductodelsoportederecuperaciónsedebeutilizarúnicamenteparalosiguiente:
•Restaurarelproductopreinstaladoenelsistema
•Reinstalarelproducto
•Modicarelproductomediantelosarchivosadicionales
Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación
Puedeutilizarsoportesderecuperaciónpararestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricadelaunidad
dediscoduro.Lossoportesderecuperaciónresultanútilescuandosetransereelsistemaaotraárea,
sevendeoserecicla,oparaqueelsistemavuelvaaunestadooperativocuandohanfalladotodoslos
otrosmétodosderecuperación.Comomedidapreventiva,esimportantecrearloantesposiblesoportes
derecuperación.
Nota:Lasoperacionesderecuperaciónquepuederealizarconsoportesderecuperaciónvaríanen
funcióndelsistemaoperativodesdeelquesecreóelsoporte.Lossoportesderecuperaciónpueden
contenerunsoportedearranqueyunsoportededatos.LalicenciadeMicrosoftWindowslepermite
crearsólounsoportededatos,porloqueesimportantequealmacenelossoportesderecuperaciónen
unlugarsegurodespuésdecrearlos.
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35
Creacióndesoportesderecuperación
Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparacrearlossoportesderecuperación.
Nota:EnelsistemaoperativoWindows7,puedecrearsoportesderecuperaciónmediantediscoso
dispositivosdealmacenamientoUSBexternos.
ParacrearsoportesderecuperaciónenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Todoslos
programas➙LenovoThinkVantageTools➙Discosderecuperacióndelosvaloresdefábrica.A
continuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.
Utilizacióndesoportesderecuperación
Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparautilizarlossoportesderecuperación.
EnelsistemaoperativoWindows7,puedeutilizarsoportesderecuperaciónpararestaurarelsistemaalos
valorespredeterminadosdefábrica.Tambiénpuedeutilizarlossoportesderecuperaciónparadevolverel
sistemaaunestadooperativodespuésdequetodoslosdemásmétodosderecuperaciónhayanfallado.
Atención:Cuandoutilicelossoportesderecuperaciónpararestaurarelcontenidodeldiscoduroalos
valorespredeterminadosdefábrica,todoslosarchivosqueseencuentrenensuunidaddediscodurose
suprimiránysesustituiránporlosvalorespredeterminadosdefábrica.
ParautilizarlossoportesderecuperaciónenelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.Segúneltipodesoportesderecuperaciónquetenga,conecteelsoportedearranque(llavedememoria
uotrodispositivodealmacenamientoUSB)alsistema,oinserteeldiscodearranqueenlaunidadóptica.
2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventanadel
menúdedispositivosdearranque,sueltelateclaF12.
3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Comenzarálarestauración.
4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperación.
Nota:Despuésderestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,tendrá
quereinstalarloscontroladoresdedispositivodealgunosdispositivos.Consulte“Reinstalacióndelos
controladoresdedispositivos”enlapágina41.
Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación
ElprogramaRescueandRecoverypermiterealizarcopiasdeseguridaddelcontenidocompletodel
discoduro,incluidoelsistemaoperativo,losarchivosdedatos,losprogramasdesoftwareylosvalores
personales.PuedeespecicardóndealmacenalacopiadeseguridadelprogramaRescueandRecovery:
•Enunáreaprotegidadelaunidaddediscoduro
•Enlaunidaddediscodurosecundariasihayunaunidaddediscodurosecundariainstaladaenelsistema
•EnunaunidaddediscoduroUSBexternaconectada
•Enunaunidaddered
•Endiscosgrabables(serequiereunaunidadópticaparaestaopción)
Despuésdehaberrealizadolacopiadeseguridaddelcontenidodelaunidaddediscoduro,puederestaurar
elcontenidocompletodelaunidaddediscoduro,restaurarsolamentelosarchivosseleccionadosorestaurar
solamenteelsistemaoperativoylasaplicacionesWindowsconservandolosotrosdatoseneldiscoduro.
36GuíadelusuariodeThinkCentre
Realizacióndeunaoperacióndecopiadeseguridad
Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionespararealizarunaoperaciónderespaldoutilizandoel
programaRescueandRecovery.
PararealizarunaoperacióndecopiadeseguridadconelprogramaRescueandRecoveryenelsistema
operativoWindows7,hagalosiguiente:
1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙
Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.SeabreelprogramaRescueandRecovery.
2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery
avanzado.
3.PulseRealizarcopiadeseguridaddelaunidaddediscoduroyseleccionelasopcionesdela
operacióndecopiadeseguridad.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantalla
paracompletarlaoperaciónderespaldo.
Realizacióndeunaoperaciónderecuperación
Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionespararealizarunaoperaciónderecuperaciónutilizandoel
programaRescueandRecovery.
PararealizarunaoperaciónderecuperaciónconelprogramaRescueandRecoveryenelsistemaoperativo
Windows7,hagalosiguiente:
1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙
Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.SeabreelprogramaRescueandRecovery.
2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery
avanzado.
3.PulseeliconoRestaurarelsistemaapartirdeunacopiadeseguridad.
4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperaciónderecuperación.
Paraobtenerinformaciónsobrecómorealizarunaoperaciónderecuperacióndesdeelespaciodetrabajode
RescueandRecovery,consulte“UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery”enlapágina37.
UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery
ElespaciodetrabajodeRescueandRecoveryresideenunáreaocultayprotegidadelaunidaddedisco
duroqueoperadeformaindependientedelsistemaoperativoWindows.Estolepermiterealizaroperaciones
derecuperación,aunquenosepuedainiciarelsistemaoperativoWindows.Puederealizarlasoperaciones
derecuperaciónsiguientesdesdeelespaciodetrabajodeRescueandRecovery:
•Rescatararchivosdelaunidaddediscoduroodeunacopiadeseguridad:Elespaciodetrabajode
RescueandRecoverypermitelocalizarlosarchivosenlaunidaddediscoduroytransferirlosauna
unidaddereduotrosoportedegrabación,comopuedeserundispositivoUSBoundisco.Estasolución
estádisponibleinclusocuandonosehanhechocopiasdeseguridaddelosarchivosocuandosehan
modicadolosarchivosdespuésdelaúltimaoperacióndecopiadeseguridad.Tambiénpuederescatar
archivosindividualesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoverysituadaenlaunidaddedisco
durolocal,enundispositivoUSBoenunaunidaddered.
•RestaurarlaunidaddediscoduroapartirdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecovery:Si
harealizadounacopiadeseguridaddelaunidaddediscoduroutilizandoelprogramaRescueand
Recovery,puederestaurarlaunidaddediscoduroapartirdeunacopiadeseguridaddeRescueand
Recovery,inclusosinopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows.
•Restaurarlaunidaddediscodurodelsistemaalestadodefábricapredeterminado:Elespaciode
trabajoRescueandRecoverypermiterestaurartodoelcontenidodelaunidaddediscoduroalos
valorespredeterminadosdefábrica.Sidisponedevariasparticionesenlaunidaddediscoduro,tienela
Capítulo6.Informaciónderecuperación37
opciónderestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricaalaparticiónC:ydejarintactaslasdemás
particiones.ComoelespaciodetrabajodeRescueandRecoveryfuncionaindependientementedel
sistemaoperativoWindows,puederestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricaaunquenopueda
iniciarelsistemaoperativoWindows.
Atención:SirestauralaunidaddediscodurodesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoveryo
restauraeldiscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,todoslosarchivosdelaparticiónprimaria
delaunidaddediscoduro(normalmentelaunidadC:)sesuprimiránenelprocesoderecuperación.Sies
posible,hagacopiasdelosarchivosimportantes.SinopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows,puede
utilizarlacaracterísticaderescatedearchivosdelespaciodetrabajodeRescueandRecoveryparacopiar
archivosdelaunidaddediscoduroenotrosoporte.
ParainiciarelespaciodetrabajodeRescueandRecovery,realicelosiguiente:
1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.
2.Enciendaelsistema.Cuandovealapantalladellogotipo,pulseIntroyluegoF11paraingresaral
espaciodetrabajodeRescueandRecovery.
3.SihadenidounacontraseñaenRescueandRecovery,escríbalacuandoselesolicite.Elespaciode
RescueandRecoveryseabredespuésdeunabreveespera.
Nota:SielespaciodetrabajodeRescueandRecoverynoseabre,consulte“Resolucióndeproblemas
derecuperación”enlapágina41
.
4.Realiceunadelasaccionessiguientes:
•Pararescatararchivosdeldiscoduro,pulseRescatararchivosysigalasinstruccionesque
aparezcanenlapantalla.
•PararestaurarlaunidaddediscodurodesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoveryo
pararestaurareldiscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,pulseRestauracióncompleta
ysigalasinstruccionesdelapantalla.
ParaconocermásusosavanzadosdeThinkVantageRescueandRecovery,pulseIniciarRescueand
Recoveryavanzado.
ParaobtenerinformaciónsobreotrascaracterísticasdelespaciodetrabajodeRescueandRecovery,
pulseAyuda.
Nota:Despuésderestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,tendrá
quereinstalarloscontroladoresdedispositivodealgunosdispositivos.Consulte“Reinstalacióndelos
controladoresdedispositivos”enlapágina41.
Creaciónyusodeunsoportederescate
Conunsoportederescate,comopuedeserundiscooundiscoduroUSB,puederecuperarelsistemade
anomalíasqueleimpidenaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoverydelaunidaddediscoduro.
Notas:
1.Lasoperacionesderecuperaciónquesepuedenrealizarconunsoportederescatevaríanenfunción
delsistemaoperativo.
2.Eldiscoderescatepuedeiniciarsedesdetodotipodeunidadesópticas.
Creacióndeunsoportederescate
Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparacrearunsoportederecuperación.
ParacrearunsoportederescateenelsistemaoperativoWindows7,realicelosiguiente:
38GuíadelusuariodeThinkCentre
1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙
Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.SeabreelprogramaRescueandRecovery.
2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery
avanzado.
3.PulseeliconoCrearsoportederescate.SeabrelaventanaCrearsoportedeRescueandRecovery.
4.EneláreaSoportederescate,seleccioneeltipodesoportederecuperaciónquedeseacrear.Puede
crearunsoportederescateutilizandoundisco,unaunidaddediscoduroUSBounaunidaddedisco
durointernasecundaria.
5.HagaclicenAceptarysigalasinstruccionesdelapantallaparacrearunsoportederecuperación.
Usodeunsoportederecuperación
Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparautilizarlossoportesderescatequehacreado.
•Sihacreadounsoportederescateutilizandoundisco,utilicelassiguientesinstruccionesparautilizar
elsoportederescate:
1.Apagueelsistema.
2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana
Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.
3.EnlaventanaPleaseselectbootdevice,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoprimer
dispositivodearranque.Luego,inserteeldiscoderecuperaciónenlaunidadópticaypulselatecla
Intro.Elsoportederescateseinicia.
•SihacreadounsoportederescateutilizandounaunidaddediscoduroUSB,utilicelassiguientes
instruccionesparautilizarelsoportederescate:
1.ConectelaunidaddediscoduroUSBaunodelosconectoresUSBdelsistema.
2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana
Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.
3.EnlaventanaPleaseselectbootdevice,seleccionelaunidaddediscoduroUSBcomoprimer
dispositivodearranqueypulseIntro.Elsoportederescateseinicia.
Cuandoseiniciaelsoportederescate,seabreelespaciodetrabajoRescueandRecovery.Lainformación
deayudadecadadispositivoestádisponibleenelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.Siga
lasinstruccionesparacompletarlarecuperación.
Reinstalacióndelasaplicacionesyloscontroladoresdedispositivo
preinstalados
Elsistemaestápreparadoparapermitirlareinstalacióndealgunasaplicacionesyalgunoscontroladoresde
dispositivoinstaladosdefábrica.
Reinstalacióndelasaplicacionespreinstaladas
Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómoreinstalarlasaplicacionespreinstaladas.
ParavolverainstalarlasaplicacionesseleccionadaspreinstaladasenelsistemaLenovo(R),hagalosiguiente:
1.Enciendaelsistema.
2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.
3.Abralacarpetaapps.Enlacarpetaappsseencuentranvariassubcarpetasconelnombredelas
distintasaplicacionesinstaladasenelsistema.
4.Abralasubcarpetadeaplicacióncorrespondiente.
Capítulo6.Informaciónderecuperación39
5.Enlasubcarpetadelaaplicación,busqueelarchivoSETUP.EXEuotrosarchivosEXEadecuados
paralainstalación.Efectúeunadoblepulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantalla
paracompletarlainstalación.
Reinstalacióndecontroladoresdedispositivopreinstalados
Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómoreinstalarloscontroladoresdedispositivo
preinstalados.
Atención:Alreinstalarcontroladoresdedispositivosseestáalterandolaconguraciónactualdelsistema.
Reinstaleloscontroladoresdedispositivossólosiesnecesariocorregirunproblemaconelsistema.
Parareinstalarelcontroladordedispositivoparaundispositivoinstaladodefábrica,hagalosiguiente:
1.Enciendaelsistema.
2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.
3.AbralacarpetaDRIVERS.EnlacarpetaDRIVERShayvariassubcarpetascuyosnombrescorresponden
alosdiversosdispositivosquehayinstaladosensusistema,comoporejemploAUDIOoVIDEO.
4.Abralasubcarpetadeldispositivoapropiado.
5.Realiceunadelasaccionessiguientes:
•BusqueunarchivodenominadoSETUP.exeenlasubcarpetadeldispositivo.Efectúeunadoble
pulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantallaparacompletarlainstalación.
•Enlasubcarpetadeldispositivo,busqueunarchivoREADME.txtuotroarchivoconlaextensión.txt.
Probablemente,elnombredeestearchivosecorresponderáconelsistemaoperativo,porejemplo,
WIN98.txt.ElarchivoTXTcontieneinformaciónsobrecómoinstalarelcontroladordedispositivo.
Sigalasinstruccionesparacompletarlainstalación.
•Silasubcarpetadeldispositivocontieneunarchivoconextensión.infydeseainstalarelcontrolador
dedispositivoutilizandoelarchivoINF,consulteelsistemadeinformacióndesoporteyayudade
Windowsparaverinformacióndetalladaacercadecómoinstalarelcontroladordedispositivo.
Nota:Sinecesitacontroladoresdedispositivoactualizados,consulte“Obtencióndelosúltimos
controladoresdedispositivoparaelsistema”enlapágina49paraobtenermásinformación.
Reinstalacióndeprogramasdesoftware
Siunprogramadesoftwarequehainstaladoelsistemanoestáfuncionandocorrectamente,puedeque
lotengaqueeliminaryreinstalar.Lareinstalaciónsobregrabalosarchivosexistentesdeprogramasy
normalmentereparacualquierproblemaquepuedatenercondichoprograma.
Paraeliminarunprogramadelsistema,consulteelsistemadeayudadeMicrosoftWindowsparaver
informacióndetallada.
Parareinstalarelprograma,efectúeunadelassiguientesacciones:
Nota:Elmétodoparareinstalarunprogramavaríaenfuncióndelprograma.Consulteladocumentaciónque
seentregaconelprogramaparasabersielprogramatieneinstruccionesespecialesdeinstalación.
•Parareinstalarlamayoríadelosprogramasdisponiblescomercialmenteenelsistema,consulteelsistema
deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.
•ParavolverainstalarlosprogramasdeaplicaciónseleccionadospreinstaladosporLenovo,realice
lassiguientesacciones:
1.Enciendaelsistema.
2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.
40GuíadelusuariodeThinkCentre
3.AbralacarpetaAPPS.EnlacarpetaAPPSseencuentranvariassubcarpetasconelnombredelas
distintasaplicacionesinstaladasenelsistema.
4.Abralasubcarpetadeaplicacióncorrespondiente.
5.Enlasubcarpetadelaaplicación,busqueelarchivoSETUP.EXEuotrosarchivosEXEadecuados
paralainstalación.Efectúeunadoblepulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantalla
paracompletarlainstalación.
Reinstalacióndeloscontroladoresdedispositivos
Parareinstalaruncontroladordedispositivoparaunaopcióninstalada,consulteladocumentaciónque
acompañaadichaopción.
Alreinstalarcontroladoresdedispositivosseestáalterandolaconguraciónactualdelsistema.Reinstale
loscontroladoresdedispositivossólosiesnecesariocorregirunproblemaconelsistema.
Paraobtenermásinformaciónacercadelareinstalacióndeloscontroladoresdedispositivosque
acompañanalsistema,consulte“Reinstalacióndelasaplicacionesyloscontroladoresdedispositivo
preinstalados”enlapágina39.
Resolucióndeproblemasderecuperación
CuandonopuedaaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoveryoalentornoWindows,realice
unadelasaccionessiguientes:
•UtiliceunsoportederescateparainiciarelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.Consulte
“Creaciónyusodeunsoportederescate”enlapágina38
.
•Utilicesoportesderecuperaciónsitodoslosotrosmétodoshanfalladoynecesitarestaurarlaunidadde
discoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica.Consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesde
recuperación”enlapágina35.
Nota:SinopuedeaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoveryoalentornoWindowsdesdeel
soportederescateounsoportederecuperación,esposiblequenotengaestablecidoeldispositivode
rescate(unaunidaddediscodurointerno,undisco,undiscoduroUSBuotrosdispositivosexternos)como
primerdispositivodearranqueenlasecuenciadedispositivosdearranque.Enprimerlugardebeasegurarse
dequeeldispositivoderescateestéestablecidocomoprimerdispositivodearranqueenlasecuenciade
dispositivosdearranquedelprogramaSetupUtility.Consulte“Seleccióndeundispositivodearranque”
enlapágina45
paraobtenerinformacióndetalladasobrecómocambiartemporalopermanentementela
secuenciadedispositivosdearranque.ParaobtenermásinformaciónsobreelprogramaSetupUtility,
consulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina43.
Esimportantecrearloantesposibleunsoportederescateyunconjuntodesoportesderecuperacióny
guardarlosenunlugarseguroparautilizarloenelfuturo.
Capítulo6.Informaciónderecuperación41
42GuíadelusuariodeThinkCentre
Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility
ElprogramaSetupUtilityseutilizaparaverycambiarlosvaloresdeconguracióndelsistema,
independientementedelsistemaoperativoqueutilice.Noobstante,losvaloresdelsistemaoperativo
podríanprevalecersobrevaloressimilaresdelprogramaSetupUtility.
IniciodelprogramaSetupUtility
ParainiciarelprogramaSetupUtility,hagalosiguiente:
1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.
2.PulseysuelterepetidamentelateclaF1mientrasenciendeelsistema.Cuandooigaunospitidoso
aparezcaunlogotipoenlapantalla,sueltelateclaF1.
Nota:SisehaestablecidounaPower-OnPasswordounaAdministratorPassword,elmenúdel
programaSetupUtilitynoapareceráhastaqueescribalacontraseñacorrecta.Paraobtenermás
información,consulte“Utilizacióndecontraseñas”enlapágina43
.
CuandolaPOSTdetectaquelaunidaddediscoduroseretiródelsistemaoeltamañodelmódulode
memoriadisminuyó,apareceunmensajedeerroraliniciarelsistema,yselesolicitarealizarunadelas
siguientesacciones:
•PresioneF1paraingresaralprogramaSetupUtility.
Nota:DespuésdeingresaralprogramaSetupUtility,seleccioneSaveChangesandExitenlaparte
inferiordelapantalla.Elmensajedeerrornovolveráaaparecer.
•PresioneF2paraeludirestemensajedeerroreiniciarsesiónenelsistemaoperativo.
Visualizaciónycambiodelosvalores
ElmenúdelprogramaSetupUtilitycontieneunalistadevarioselementosacercadelaconguracióndel
sistema.Paraconsultarocambiarlosvalores,inicieelprogramaSetupUtility.Consulte“Iniciodelprograma
SetupUtility”enlapágina43
.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.
PuedeusareltecladoparanavegaratravésdelasopcionesdemenúdelBIOS.Lasteclasqueseutilizan
pararealizardistintastareassemuestranenlaparteinferiordecadapantalla.
Utilizacióndecontraseñas
MedianteelprogramaSetupUtility,puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoal
sistemaysusdatos.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:
•Power-OnPassword
•AdministratorPassword
•HardDiskPassword
Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,lautilización
decontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.Sidecideestablecercontraseñas,lealas
seccionessiguientes.
©CopyrightLenovo2011
43
Consideracionessobrelascontraseñas
Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosynuméricos.
Porrazonesdeseguridad,esconvenienteestablecercontraseñasquenoseanfácilmentededucibles.Para
denirunacontraseñasegura,utilicelasdirectricessiguientes:
•Tieneunalongitudmínimadeochocaracteres
•Debecontenercomomínimouncarácteralfabéticoyuncarácternumérico
•LascontraseñasdelprogramaSetupUtilityydelaunidaddediscoduronosonsensiblesamayúsculasy
minúsculas
•Nodebesersunombreosunombredeusuario
•Nodebeserunapalabracomúnounnombrecomún
•Debesersignicativamentediferentedesuscontraseñasanteriores
Power-OnPassword
Cuandoestablezcaunacontraseñadeencendido,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacada
vezqueenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizarhastaqueseespecicalacontraseñaválida.
AdministratorPassword
CuandoseestableceunaAdministratorPassword,seevitaqueusuariosnoautorizadoscambienlosvalores
delaconguración.Siustedesresponsabledelmantenimientodelaconguracióndevariossistemas,es
posiblequequieraestablecerunacontraseñaAdministratorPassword.
CuandoestablezcaunaAdministratorPassword,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacada
vezqueintenteaccederalprogramaSetupUtility.NosepuedeaccederalprogramaSetupUtilityhasta
queseespecicaunacontraseñaválida.
SihayestablecidaslaPower-OnPasswordylaAdministratorPassword,puedeescribircualquieradeellas.
Sinembargo,paracambiarcualquiervalordeconguración,debeutilizarlacontraseñaAdministrator
Password.
HardDiskPassword
DenirunaHardDiskPasswordimpideelaccesonoautorizadoalosdatosdelaunidaddediscoduro.
CuandoestablezcaunacontraseñaHardDiskPassword,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseña
válidacadavezqueintenteaccederaldiscoduro.
Notas:
•Despuésdeestablecerunacontraseñadediscoduro,losdatosdeldiscoduroquedanprotegidos,
inclusosiseextraelaunidaddelsistemayseinstalaenotro.
•SiolvidalaHardDiskPassword,nosepuederestablecerlacontraseñanirecuperarlosdatosdela
unidaddediscoduro.
Establecimiento,cambioysupresióndeunacontraseña
Paraestablecer,cambiarosuprimirunacontraseñahagalosiguiente:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina43.
2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity.
3.Segúneltipodecontraseña,seleccioneSetPower-OnPassword,SetAdministratorPasswordo
HardDiskPassword.
44GuíadelusuariodeThinkCentre
4.Sigalasinstruccionesenlapartederechadelapantallaparaestablecer,cambiarosuprimiruna
contraseña.
Nota:Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosy
numéricos.Paraobtenermásinformación,consulte“Consideracionessobrelascontraseñas”enla
página44
.
Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo
Enesteapartadoseproporcionainformaciónsobrecómohabilitaroinhabilitarelaccesodelosusuarios
alosdispositivossiguientes:
USBSetupUtiliceestaopciónparahabilitaroinhabilitarunconectorUSB.Cuandoseinhabilita
unconectorUSB,eldispositivoconectadoalconectorUSBnosepuedeutilizar.
SATAControllerCuandoestafunciónestáestablecidaenDisable,todoslosdispositivosconectados
alosconectoresSATA(talescomounidadesdediscoduroounidadesópticas)se
inhabilitanynosepuedeaccederaellas.
Parahabilitaroinhabilitarundispositivo,hagalosiguiente:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina43.
2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneDevices.
3.Segúneldispositivoquequierahabilitaroinhabilitar,realiceunadelasaccionessiguientes:
•SeleccioneUSBSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoUSB.
•SeleccioneATADriveSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoSATA.
4.SeleccionelosvaloresdeseadosypulseIntro.
5.PulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Salidadelprograma
SetupUtility”enlapágina46.
Seleccióndeundispositivodearranque
Sielsistemanoseiniciadesdeundispositivocomoeldisco,eldisquetenilaunidaddediscoduro,sigauno
deestospasosparaseleccionareldispositivodeinicioquedesee.
Seleccióndeundispositivodearranquetemporal
Utiliceesteprocedimientoparaseleccionarundispositivodearranquetemporal.
Nota:Nosepuedearrancardesdetodoslosdiscosniunidadesdediscosduro.
1.Apagueelsistema.
2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoaparezcalaventana
StartupDeviceMenu,sueltelateclaF12.
3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Elsistemaarrancarádesdeeldispositivo
quehayaseleccionado.
Nota:LaseleccióndeundispositivodearranquedelaventanaStartupDeviceMenunomodica
permanentementelasecuenciadearranque.
Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque
Paraverocambiardeformapermanentelasecuenciadedispositivosdearranque,hagalosiguiente:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina43.
2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneStartup.
Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility45
3.SeleccionelosdispositivosparaPrimaryBootSequence,AutomaticBootSequenceyErrorBoot
Sequence.Lealainformaciónquesevisualizaenlapartederechadelapantalla.
4.PulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Salidadelprograma
SetupUtility”enlapágina46.
SalidadelprogramaSetupUtility
Despuésdeterminardeverocambiarlosvalores,pulseEscparavolveralmenúprincipaldelprograma
SetupUtility.EsposiblequetengaquepulsarEscvariasveces.Realiceunadelasaccionessiguientes:
•Sideseaguardarlosvaloresnuevos,pulselateclaF10paraguardarysalirdelprogramaSetupUtility.
•Sinodeseaguardarlosvalores,seleccioneExit➙DiscardChangesandExityluegopulseIntro.
CuandoaparezcalaventanaResetWithoutSaving,seleccioneYesyluegopulseIntroparasalirdel
programaSetupUtility.
•SideseavolveralosvalorespredeterminadospulseF9paracargarlosvalorespredeterminadosyluego
pulseF10paraguardarysalirdelprogramaSetupUtility.
46GuíadelusuariodeThinkCentre
Capítulo8.Actualizacióndelosprogramasdelsistema
EnestecapítuloseproporcionainformaciónparaefectuaractualizacionesdePOSTyBIOS,ypara
recuperarsedeerroresdeactualizacióndePOSTyBIOS.
Utilizacióndelosprogramasdelsistema
Losprogramasdelsistemaconstituyenlacapabásicadesoftwareincorporadaenelsistema.Los
programasdelsistemaincluyenlaPOST,elBIOSyelprogramaSetupUtility.LaPOSTcontieneunconjunto
depruebasyprocedimientosqueseejecutancadavezqueseenciendeelsistema.ElBIOSesunacapade
softwarequetraducelasinstruccionesdeotrascapasdesoftwareenseñaleseléctricasqueelhardware
delsistemapuedeejecutar.PuedeutilizarelprogramaSetupUtilityparaverocambiarlosvaloresde
conguraciónylainstalacióndelsistema.ConsulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enla
página43
paraobtenerunainformacióndetallada.
Laplacadelsistemaincorporaunmódulodememoriadesólolecturaprogramableyborrableeléctricamente
(EEPROM,tambiénllamadamemoriaash).PuedeactualizarfácilmentelaPOST,elBIOSyelprograma
SetupUtilityarrancandoelsistemaconundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistemaobien
ejecutandounprogramadeactualizaciónespecialdesdeelsistemaoperativo.
LenovopuedeefectuarcambiosymejorasenlaPOSTyelBIOS.Cuandosalennuevasactualizaciones,
éstassesuministrancomoarchivosdescargablesenelsitiowebdeLenovoenhttp://www.lenovo.com.
LasinstruccionesparautilizarlasactualizacionesdePOSTyBIOSestándisponiblesenunarchivoTXT
incluidoconlosarchivosdeactualización.Paralamayoríadelosmodelos,puededescargarunprograma
deactualizaciónparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema,obienunprogramade
actualizaciónquepuedeejecutarsedesdeelsistemaoperativo.
Actualización(ash)delBIOSdesdeundisco
Esteapartadoproporcionainstruccionesacercadecómoactualizar(ash)elBIOSdesdeundisco.
Nota:Puededescargarunaimagendediscoautoarrancable(conocidacomoimagenISO)conlas
actualizacionesdelprogramadesistemaparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema.
Vayaa:
http://www.lenovo.com/support
Paraactualizar(ash)elBIOSdesdeundisco,hagalosiguiente:
1.Apagueelsistema.
2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.CuandoseabraStartup
DeviceMenu,sueltelateclaF12.
3.EnStartupDeviceMenu,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoeldispositivodearranque.
Luego,inserteeldiscoenlaunidadópticaypulselateclaIntro.Laactualizacióncomienza.
4.Cuandoselesolicitequecambieelnúmerodeserie,sesugierequenohagaestecambiopulsandoN.
Sinembargo,sideseacambiarelnúmerodeserie,pulseY,escribaelnúmerodeserieypulseIntro.
5.Cuandoselesolicitequecambieeltipoymodelodemáquina,sugierequenohagaestecambio
pulsandoN.Sinembargo,sideseacambiareltipoymodelodemáquina,pulseY,acontinuación
escribaeltipoymodelodemáquinaypulseIntro.
6.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantallaparacompletarlaactualización.Cuandosehaya
completadolaactualización,extraigaeldiscodelaunidadóptica.
©CopyrightLenovo2011
47
Actualización(ash)delBIOSdesdeelsistemaoperativo
Nota:DebidoaqueLenovorealizaconstantementemejorasensussitiosweb,elcontenidodelapágina
webpuedecambiarsinaviso,incluidoelcontenidoalquesehacereferenciaenelprocedimientosiguiente.
Paraactualizar(ash)elBIOSdesdeelsistemaoperativo,hagalosiguiente:
1.Vayaahttp://www.lenovo.com/support.
2.Hagalosiguienteparalocalizarlosarchivosdescargablescorrespondientesasutipodemáquina:
a.EnelcampoEnteraproductnumber(Ingresarunnúmerodeproducto),escribaeltipodemáquina
ypulseGo(Ir).
b.PulseDownloadsanddrivers(Descargasycontroladores).
c.SeleccioneBIOSenelrecuadrodelistadesplegableReneresults(Renarresultados)para
localizarfácilmentetodoslosenlacesrelacionadosconelBIOS.
d.PulseelenlacedeactualizacióndelBIOS.
3.PulseelarchivoTXTquecontienelasinstruccionesdeactualizaciónashdelBIOSdesdesusistema
operativo.
4.Imprimaestasinstrucciones.Estoesmuyimportanteporqueestasinstruccionesnoapareceránen
pantalladespuésdequecomienceladescarga.
5.Sigalasinstruccionesimpresasparadescargar,extraereinstalarlaactualización.
48GuíadelusuariodeThinkCentre
Capítulo9.Prevencióndeproblemas
Enestecapítuloseproporcionainformaciónquelepermitiráevitarproblemascomunesyqueelsistema
sigafuncionandosinproblemas.
Mantengaelsistemaaldía
Enalgunassituacionesesposiblequeencuentrenecesariodisponerdelsistemaoperativo,controladoresde
dispositivooprogramasdesoftwaremásactuales.Esteapartadoexplicaelmododeobtenerlasúltimas
actualizacionesparaelsistema.
Seleccionealgunodelossiguientestemas:
•“Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema”enlapágina49
•“Actualizacióndelsistemaoperativo”enlapágina49
•“UtilizacióndeSystemUpdate”enlapágina50
Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema
LoscontroladoresdedispositivoactualizadospuedendescargarseenelsitiowebdeLenovohaciendo
losiguiente:
Atención:NobajecontroladoresdedispositivoactualizadosdelsitioWebdeWindowsUpdate.Lenovono
haprobadoloscontroladoresdedispositivoqueseproporcionanenelsitiowebdeWindowsyutilizarlos
pudieraocasionarproblemasinesperados.Obtengaloscontroladoresdedispositivoactualizadosde
Lenovo.
1.Vayaahttp://www.lenovo.com/support.
2.PulseDownloadsanddrivers(Descargasycontroladores).
3.Seleccioneeltipodeequipoenlalistacorrespondiente.
4.Hagaclicenlacategoríadeldispositivoparaelquenecesitaelcontroladordedispositivo.
5.Pulseelcontroladordedispositivoapropiado.
6.Descargueeinstaleelcontroladoresdedispositivo.
Actualizacióndelsistemaoperativo
MicrosoftfacilitaactualizacionesdelosdistintossistemasoperativosWindowsatravésdelsitioWebde
MicrosoftWindowsUpdate.ElsitiowebdeterminaautomáticamentequéactualizacionesdeWindowsestán
disponiblesparaelsistemaespecícoylistasóloesasactualizaciones.Lasactualizacionespuedenincluir
arreglosdeseguridad,nuevasversionesdecomponentesdeWindows(comoelMediaPlayer),arreglosde
otraspartesdelsistemaoperativoWindowsomejoras.
Atención:nodescargueloscontroladoresdedispositivoactualizadosenelsitiowebdeWindows.Lenovo
nohaprobadoloscontroladoresdedispositivoqueseproporcionanenelsitiowebdeWindowsyutilizarlos
pudieraocasionarproblemasinesperados.Obtengaloscontroladoresdedispositivoactualizadosde
Lenovo.Consulteelapartado“Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema”enla
página49paraobtenermásinformación.
ParaaccederalsitiowebdeMicrosoftWindowsUpdate,hagalosiguiente:
1.Vayaahttp://windowsupdate.microsoft.com/.
2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
©CopyrightLenovo2011
49
UtilizacióndeSystemUpdate
ElprogramaSystemUpdateleayudaamantenerelsoftwaredelsistemaactualizado.Lospaquetesde
actualizaciónseconservanlosservidoresdeLenovoypuedendescargarseenelsitiowebdeLenovo.
Lospaquetesdeactualizaciónpuedenconteneraplicaciones,controladoresdedispositivos,ashesdel
BIOSoactualizacionesdesoftware.CuandoelprogramaSystemUpdateseconectaconelsitiowebde
Lenovo,elprogramaSystemUpdatereconoceautomáticamenteelmodeloytipodemáquinadelsistema,el
sistemaoperativoinstaladoyellenguajedelsistemaoperativoparadeterminarlasactualizacionesqueestán
disponiblesparasusistema.Acontinuación,elprogramaSystemUpdatevisualizaunalistadepaquetesde
actualizaciónycategorizacadaactualizacióncomocrítica,recomendadayopcionalparaayudarleaentender
suimportancia.Elusuariotieneuncompletocontroldelasactualizacionesquesedescarganeinstalan.
Unavezhaseleccionadolospaquetesdeactualizaciónquedesee,elprogramaSystemUpdatedescargae
instalaautomáticamentelasactualizacionessinningunaintervenciónadicionalporpartedelusuario.
ElprogramaSystemUpdateestápreinstaladoenlamayoríadelossistemasLenovoyestápreparado
parasuejecución.ElúnicorequisitoprevioesunaconexiónactivaaInternet.Puedeiniciarelprograma
manualmenteopuedeutilizarlacaracterísticadeplanicaciónparahabilitarelprogramaparaquebusque
actualizacionesdemodoautomáticoenlosintervalosqueseespeciquen.Tambiénpuedepredenirlas
actualizacionesplanicadasporniveldegravedad(actualizacionescríticas,actualizacionescríticasy
recomendadasotodaslasactualizaciones)paraquelalistaenlaquesepuedenescogerlasopciones
contengaúnicamentelostiposdeactualizaciónqueleseandeinterés.
SielprogramaSystemUpdatesesuministrabaconelsistema,puedeabrirloutilizandoelsiguiente
procedimiento:
EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.PulseInicio➙LenovoThinkVantageTools.
2.RealiceunadoblepulsaciónenActualizaciónycontroladores.
SielprogramaSystemUpdatenoestáactualmenteinstaladoenelsistema,puededescargarlodelsitioweb
deLenovoenladirecciónhttp://www.lenovo.com/support.
Limpiezaymantenimiento
Conunmantenimientoycuidadosapropiadossusistemafuncionarádemaneraable.Lostemassiguientes
ofreceninformaciónparaayudarleaconservarelsistemaenordendefuncionamiento.
•“Característicasbásicas”enlapágina50
•“Limpiezadelsistema”enlapágina51
–“Sistema”enlapágina51
–“Teclado”enlapágina51
–“Ratónóptico”enlapágina51
–“Pantalla”enlapágina52
•“Procedimientosadecuadosdemantenimiento”enlapágina52
Característicasbásicas
Heaquíalgunospuntosbásicossobreelmododemantenerelsistemaencorrectofuncionamiento:
•Mantengaelsistemaenunentornosecoylimpio.Asegúresedequeestásobreunasupercieplanay
regular.
•Nocoloquenadaencimadelmonitornicubraningunadelassalidasdeairecalientedelmonitorosistema.
Lassalidasdeairecalienteproporcionanelujodeairequeimpidequeelsistemasesobrecaliente.
50GuíadelusuariodeThinkCentre
•Impidaquerestosdecomidaybebidacaigansobrepartealgunadelsistema.Laspartículasdecomiday
loslíquidosderramadospuedenhacerqueeltecladoyelratónresultenpegajososeimposiblesdeutilizar.
•Impidaquesemojenlosconmutadoresdealimentaciónuotroscontroles.Lahumedadpodríadañar
dichoscomponentesyocasionarunriesgoeléctrico.
•Desconectesiempreuncabledealimentaciónasiéndolodelenchufeynodelcable.
Limpiezadelsistema
Resultaunaprácticaadecuadalimpiarelsistemademodoperiódicoparaprotegerlassuperciesyasegurar
unaoperaciónlibredeproblemas.
PRECAUCIÓN:
Asegúresedeapagarelsistemaysuperviselosconmutadoresdealimentaciónantesdelimpiar
elsistemaylapantalladelmonitor.
Sistema
Utiliceúnicamentesolucioneslimpiadorasnoabrasivasyunpañohúmedoparalimpiarlassupercies
pintadasdelsistema.
Teclado
Parainstalareltecladodelsistema,hagalosiguiente:
1.Apliqueunpocodealcoholisopropílicodefrotarenunpañosuaveysinpolvo.
2.Limpielasuperciedecadateclaconelpaño.Limpielasteclasunaauna;silimpiavariasalavez,
elpañopuedeengancharseenunateclaadyacenteypodríadañarla.Asegúresedequenosevierta
ningúnlíquidonisobrelasteclasnientreellas.
3.Paraquitarmigajasypolvodedebajodelasteclas,puedeutilizarunaperadeaireconcepillo(comolas
queseutilizanparalalimpiezadecámarasfotográcas)ounsecadordecabelloconairefrío.
Nota:Norocíedirectamentelasolucióndelimpiezaenlapantallaoelteclado.
Ratónóptico
Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparalimpiarunratónóptico.
LosratonesópticosutilizanunLED(diodoemisordeluz)yunsensorópticoparamoverelpuntero.Siel
punterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratónóptico,deberálimpiarelratón.
Paralimpiarunratónóptico,sigaestospasos:
1.Apagueelsistema.
2.Desconecteelcabledelratóndelsistema.
3.Pongaelratónbocaarribaeinspeccionelalente.
a.Sihayunamanchaenlalente,limpiesuavementeeláreaconunhisopoconpuntadealgodónplano.
b.Sihaydesperdiciosenlalente,soplesuavementelosdesperdiciosfueradelárea.
4.Veriquelasupercieenlaqueusaelratón.Silaimagendelaalfombrillaesdemasiadoelaborada,
elprocesadordeseñalesdigitales(DSP)podríatenerproblemasparadeterminarloscambiosen
laposicióndelratón.
5.Vuelvaaconectaralsistemaelcabledelratón.
6.Vuelvaaencenderelsistema.
Capítulo9.Prevencióndeproblemas51
Pantalla
Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereejos.Noolvidelimpiarelmonitor
periódicamente.Consulte“Limpiezadeunasuperciedemonitordepantallaplana”enlapágina52o
“Limpiezadeunasuperciedemonitordepantalladevidrio”enlapágina52
.
Limpiezadeunasuperciedemonitordepantallaplana
Sitieneunapantallaplanaquetengaunasuperciedepelículaexible,hagalosiguienteparalalimpiarla
supercieespecial.Límpielaconunpañosecoysuaveosoplelapantallaparaeliminarelpolvouotras
partículassueltas.DespuéshumedezcaunpañoconlimpiadordeLCDylimpielasuperciedelapantalla.
Muchastiendasdeinformáticadisponendelíquidosespecialesparalaspantallas.Utilicedichoslíquidos
exclusivosparapantallasLCD.Enprimerlugarapliqueeluidoaunpañosuavedelinoydespuéslimpiela
pantallaLCD.Algunastiendasdeinformáticadisponendetoallitashumedecidasparaelmantenimiento
delaspantallasLCD.
Limpiezadeunasuperciedemonitordepantalladevidrio
Paralimpiarunasuperciedemonitordepantalladevidrio,límpielaconunpañosecoysuaveosoplela
pantallaparaeliminarelpolvouotraspartículassueltas.Después,utiliceunpañosuavehumedecidoen
unlíquidolimpiacristalesnoabrasivo.
Procedimientosadecuadosdemantenimiento
Realizandounoscuantosprocedimientosadecuadosdemantenimiento,puedemantenerunbuen
rendimientodelsistema,protegerlosdatosyestarpreparadoencasodeanomalíasenelsistema.
•Vacíeregularmentelapapeleradereciclaje.
•EjecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindowsdevezencuandoparaevitarproblemasde
rendimientoprovocadosporunnúmeroexcesivodearchivosfragmentados.
•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo
electrónicodeformaregular.
•Hagacopiasdeseguridaddelosdatosimportantesensoportesextraíblesaintervalosregularesy
almacenelossoportesextraíblesenunlugarseguro.Lafrecuenciadelascopiasdeseguridaddepende
delaimportanciaquetenganlosdatosensuempresa.Lenovodisponedeunaseriededispositivosde
almacenamientoensoporteextraíblecomoopciones,talescomounidadesdeCD-RWyunidadesDVD
concapacidaddegrabación.
•Hagacopiadeseguridaddelaunidaddediscodurocompletodeformaregular.
•Mantengaelsoftwaredelsistemaactualizado.Consulteelapartado“Mantengaelsistemaaldía”
enlapágina49paraobtenermásinformación.
•Mantengaundiario.Lasentradaspodríanincluirloscambiosprincipalesdesoftwareohardware,
actualizacionesdecontroladoresdedispositivo,problemasintermitentesyloquehahechopara
resolverlos,yotraspequeñascuestionesquehayapodidoexperimentar.Undiariopuedeayudara
determinaralusuariooauntécnicodeLenovosiunproblemaestárelacionadoconuncambioenel
hardware,enelsoftwareoconcualquierotraacciónquehayatenidolugar.
•Creediscosderecuperacióndelproducto.Consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación”
enlapágina35paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizardiscosderecuperacióndelproducto
pararestaurarrestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica.
•Creeunsoportederecuperación.Consulte“Creaciónyusodeunsoportederescate”enlapágina38
paraobtenermásinformaciónsobrelautilizacióndeunsoportederecuperacióncomo,porejemplo,un
CDounDVD,parallevaracabolarecuperaciónencasodequeseproduzcananomalíasqueimpiden
accederalentornoWindowsoalespaciodetrabajodeRescueandRecoverysituadoeneldiscoduro.
52GuíadelusuariodeThinkCentre
Trasladodelsistema
Tomelassiguientesprecaucionesantesdedesplazarelsistema.
1.Hagacopiadeseguridaddetodoslosarchivosydatosdelaunidaddediscoduro.Haydiversos
programasdecopiadeseguridaddisponiblescomercialmente.Esposiblequesusistemaoperativo
tambiéntengaunprogramadecopiadeseguridadquepuedautilizar.Lenovoproporcionaelprograma
RescueandRecoveryparaayudarleahacerlacopiadeseguridadyrestaurardatos.Consulteel
apartado“Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación”enlapágina36para
obtenermásinformación.
2.Extraigatodoslossoportesdealmacenamiento(disquetes,discoscompactos,cintas,etc)delas
unidades.
3.Apagueelsistemaytodoslosdispositivosconectados.Launidaddediscoduroaparcará
automáticamenteelcabezaldelectura/grabaciónenunáreadenodatos.Estoevitarácausardañosa
launidaddediscoduro.
4.Desenchufedelastomasdealimentacióneléctricaloscablesdealimentación.
5.Primerodesconecteloscablesdecomunicaciones,porejemplo,módemsocablesderedydespués
desconectelosotrosextremosdelsistema.
6.Observesihayconectadoalgúncablemásalsistemaydesconéctelo.
7.Siguardóelembalajeoriginal,utilícelosparaempaquetarlasunidades.Siestáutilizandounembalaje
diferente,pongaelementosdeamortiguaciónparaevitardañosenlasunidades.
Capítulo9.Prevencióndeproblemas53
54GuíadelusuariodeThinkCentre
Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasde
diagnóstico
Enestecapítulosedescribenalgunosprogramasbásicosdediagnósticoyresolucióndeproblemas.Siel
problemadesusistemanosedescribeaquí,enelCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”
enlapágina75podráencontrarrecursosadicionalesparalaresolucióndeproblemas.
Resolucióndeproblemasbásicos
Enlasiguientetablasesuministrainformacióndeayudaparalaresolucióndeproblemasdesusistema.
Nota:Sinopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobteneruna
listadelosnúmerosdeteléfonodeloscentrosdeservicioysoporte,consultelaGuíadeseguridad
ygarantíadeThinkCentreproporcionadaconelsistemaovayaalsitiowebdesoportedeLenovoen
http://www.lenovo.com/support/phone.
SíntomaAcción
Elsistemanoarrancaalpulsar
elinterruptordealimentación.
Compruebeque:
•Elcabledealimentaciónestáconectadocorrectamentealaparteposteriordel
sistemayaunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.
•Sisusistemadisponedeunsegundointerruptordealimentaciónenlaparte
posterior,asegúresedequeestéenposicióndeencendido.
•Estéencendidoelindicadordealimentacióndelapartefrontaldelsistema.
•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica
desupaísozonageográca.
Lapantalladelmonitorestáen
blanco.
Compruebeque:
•Elcabledeseñaldelmonitorestácorrectamenteconectadoalmonitoryal
conectordelmonitorapropiadoenelsistema.
•Elcabledealimentacióndelmonitorestáconectadocorrectamentealmonitory
aunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.
•Elmonitorestéencendidoyloscontrolesdebrilloycontrasteesténestablecidos
correctamente.
•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica
desupaísozonageográca.
•Sielsistemadisponededosconectoresdemonitor,utiliceelconectordela
tarjetagráca.
Eltecladonofunciona.
Compruebeque:
•Elsistemaestáencendido.
•EltecladoestármementeconectadoalconectorUSBdelsistema.
•Nohayningunateclaatascada.
Elratónnofunciona.Compruebeque:
•Elsistemaestáencendido.
•ElratónestármementeconectadoalconectorUSBdelsistema.
•Elratónestélimpio.Consulte“Ratónóptico”enlapágina51paraobtener
informaciónadicional.
©CopyrightLenovo2011
55
SíntomaAcción
Elsistemaoperativonoarranca.
Compruebeque:
•Lasecuenciadearranqueincluyeeldispositivodonderesideelsistema
operativo.Normalmente,elsistemaoperativoestáenlaunidaddedisco
duro.Paraobtenermásinformación,consulte“Seleccióndeundispositivo
dearranque”enlapágina45
.
Elsistemaemitevariospitidos
antesdearrancarelsistema
operativo.
Compruebequenohayningunateclaatascada.
Procedimientoparalaresolucióndeproblemas
Lleveacaboelprocedimientosiguientecomopuntodepartidaparadiagnosticarlosproblemasque
encuentrealutilizarelsistema:
1.Compruebequeloscablesdetodoslosdispositivosconectadosesténbienconectadosysujetos.
2.VeriquequetodoslosdispositivosconectadosquerequierenalimentacióndeCAesténconectados
adecuadamenteatierrayquelastomaseléctricasfuncionen.
3.VeriquequetodoslosdispositivosconectadosestánhabilitadosenlosvaloresdelBIOSdelsistema.
ParaobtenermásinformaciónsobrecómoaccederalosvaloresdelBIOSymodicarlos,consultela
Capítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina43.
4.Vayaa“Resolucióndeproblemas”enlapágina56ysigalasinstruccionescorrespondientesaltipo
deproblemaencuestión.Silainformaciónsobreresolucióndeproblemasnoleayudaaresolverun
problema,continúeconelpasosiguiente.
5.Pruebeautilizarunaconguracióncapturadaanteriormenteparaversielproblemasedebeaun
cambioefectuadoenlosvaloresdelhardwareosoftware.Antesderestaurarunaconguraciónanterior,
capturelaconguraciónactualporsilosvaloresdelaconguraciónanteriornoresuelvenelproblemao
tienenefectosnegativos.Pararestaurarunaconguracióncapturada,hagalosiguiente:
•EnelsistemaoperativoMicrosoftWindows7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemay
seguridad➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restaurarsistema.
Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,continúeconelpasosiguiente.
6.Ejecutelosprogramasdediagnóstico.Consulteelapartado“Programasdediagnóstico”enlapágina
72paraobtenermásinformación.
•Silosprogramasdediagnósticodetectanunerrordehardware,póngaseencontactoconelCentro
desoportealclientedeLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayuda
yservicio”enlapágina75paraobtenermásinformación.
•Sinopuedeejecutarlosprogramasdediagnóstico,póngaseencontactoconelCentrodesoporteal
clientedeLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”
enlapágina75paraobtenermásinformación.
•Silosprogramasdediagnósticonodetectanunaanomalíadehardware,continúeconelpróximo
paso.
7.Utiliceunprogramaantivirusparaversielsistemasehainfectadoconunvirus.Sielprogramadetecta
unvirus,elimineelvirus.
8.Siningunadeestasaccionesresuelveelproblema,soliciteasistenciatécnica.Consulteelapartado
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75
paraobtenermásinformación.
Resolucióndeproblemas
Utilicelainformaciónsobreresolucióndeproblemasparaencontrarsolucionesalosproblemasquetengan
síntomasdenidos.
56GuíadelusuariodeThinkCentre
Sielsíntomaqueestápadeciendoelsistemaocurrióinmediatamentedespuésdeinstalarunaopciónde
hardwareosoftwarenueva,hagalosiguienteantesdeutilizarlainformaciónsobreresolucióndeproblemas:
1.Extraigaelsoftwareuopcióndehardwarenuevos.Sidebeextraerlacubiertadelsistemaparaextraer
unaopcióndehardware,asegúresedequerevisaysiguelainformacióndeseguridadeléctricaque
veníaconelsistema.Parasuseguridad,nohagaqueelsistemafuncioneconlacubiertaextraída.
2.Ejecutelosprogramasdediagnósticoparaasegurarsedequeelsistemaestáejecutándose
correctamente.
3.Vuelvaainstalarelsoftwareolanuevaopcióndehardwaredeacuerdoconlasinstruccionesdel
fabricante.
Seleccioneelproblemaqueestásufriendoelsistemaenlalistasiguiente:
•“Problemasdeaudio”enlapágina57
•“ProblemasdeCD”enlapágina59
•“problemasdeDVD”enlapágina60
•“Problemasintermitentes”enlapágina61
•“Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero”enlapágina61
•“Problemasdelmonitor”enlapágina63
•“Problemasdeconexionesdered”enlapágina65
•“Problemasdeopciones”enlapágina68
•“Problemasderendimientoybloqueo”enlapágina69
•“Problemasdeimpresora”enlapágina70
•“Problemasdelpuertoserie”enlapágina70
•“Problemasdesoftware”enlapágina71
•“problemasdeUSB”enlapágina72
Problemasdeaudio
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•“NohaysonidoenWindows”enlapágina57
•“Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidad”enlapágina58
•“Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno.”enlapágina58
•“NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS”enlapágina58
NohaysonidoenWindows
Síntoma:nohaysonidoenWindows.
Acciones:
•Siutilizaaltavocesexternosamplicadosquetienenuncontroldeencendido/apagado,veriqueque
elcontroldeencendido/apagadoestáestablecidoenlaposicióndeencendidoyqueelcablede
alimentacióndelaltavozestáconectadoaunatomadealimentacióneléctricaCAoperativacontomade
tierra.
•Silosaltavocesexternostienenuncontroldevolumen,compruebequeelcontroldevolumennoesté
demasiadobajo.
•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenoticacionesdeWindows.Seabreuna
ventanadecontroldevolumengeneral.VeriquequelosvaloresdeSilencionoesténseleccionadosy
queningunodelosvaloresdevolumenestédemasiadobajo.
Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico57
•Algunosmodelostienenunpaneldeaudiofrontalquepuedeemplearseparaajustarelvolumen.Sitiene
unpaneldeaudiofrontal,compruebequeelvolumennoestéestablecidodemasiadobajo.
•Compruebequelosaltavocesexternos(ylosauriculares,silosutiliza)esténconectadosalconector
deaudiocorrectodelsistema.Lamayoríadeloscablesdealtavoztienenuncódigodecolorquese
correspondeconelconector.
Nota:cuandoseconectanloscablesdealtavozexternooauricularalconectordeaudio,elaltavozinterno,
silohay,quedainhabilitado.Enlamayoríadeloscasos,siseinstalaunadaptadordeaudioenunade
lasranurasdeexpansión,lafuncióndeaudioincorporadaenlaplacadelsistemaquedainhabilitada;
utilicelastomasdeaudiodeladaptador.
•AsegúresedequeelprogramaqueejecutaestápensadoparaelusoenelsistemaoperativoMicrosoft
Windows.SielprogramasehadiseñadoparaejecutarseenDOS,elprogramanoutilizalafunciónde
sonidodeWindowsydebecongurarseparautilizarlaemulaciónSoundBlasterProoSoundBlaster.
•Cercióresedequeloscontroladoresdedispositivodeaudioestánbieninstalados.Consulteelsistema
deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina72
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose
reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidad
Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidad
Acción:consulte“ProblemasdeCD”enlapágina59.
Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno.
Síntoma:elsonidosóloprocededeunaltavozexterno.
Acciones:
•Compruebequeelcabledealtavozsehainsertadoporcompletoenelconectordelsistema.
•Asegúresedequeelcablequeconectaelaltavozizquierdoalaltavozderechoestábienconectado.
•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenoticacionesdeWindows.Seabreuna
ventanadecontroldevolumengeneral.CercióresedequelosvaloresdeBalancesoncorrectos.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequeunaltavoztengaunaanomalía.Soliciteservicio
técnicoparaelaltavoz.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,
ayudayservicio”enlapágina75
.
NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS
Síntoma:nohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS.
Acciones:
•AsegúresedequelaaplicaciónoeljuegodeDOSestáconguradoparaelusodelaemulación
SoundBlasterProoSoundBlaster.Consultelasinstruccionesdeestablecimientodelosvaloresdela
tarjetadesonidoenladocumentaciónquesefacilitaconlaaplicaciónoeljuego.
•Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte
“Programasdediagnóstico”enlapágina72
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,
consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
58GuíadelusuariodeThinkCentre
ProblemasdeCD
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•“Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD”enlapágina59
•“UnCDoDVDnofunciona.”enlapágina59
•“Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeRecuperacióndel
producto,parainiciarelsistema”enlapágina59
Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose
reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD
Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD.
Acciones:
•SitieneinstaladasvariasunidadesdeCDoDVD(ounacombinacióndeunidadesdeCDyDVD),pruebe
ainsertareldiscoenlaotraunidad.Enalgunoscasos,sólounadelasunidadesestáconectadaal
subsistemadeaudio.
•SiutilizasistemaoperativoWindows7,lleveacabolaacciónpara“UnCDoDVDnofunciona.”enla
página59
.
Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,lleveacabolaaccióndescritapara“UnCDoDVDno
funciona.”enlapágina59.
UnCDoDVDnofunciona.
Síntoma:unCDoDVDnofunciona.
Acciones:
•Veriquequeeldiscosehainsertadocorrectamente,conlaetiquetahaciaarriba.
•Asegúresedequeeldiscoqueutilizaestélimpio.Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieel
discoconunpañosuavedesdecentrohaciasuparteexterna.Silimpiaundiscoconunmovimiento
circularpuedeocasionarlapérdidadedatos.
•Veriquequeeldiscoqueutilizanotengaarañazosnidesperfectos.Pruebeainsertarotrodiscoque
sepaqueestáenbuenascondiciones.Sinoleeundiscoqueestáenbuenestado,puedequetengaun
problemaconlaunidaddeCDoDVDoelcableadodelaunidaddeCDoDVD.Asegúresedequeel
cabledealimentaciónyelcabledeseñalestánbienconectadosalaunidad.
Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCD
deRecuperacióndelproducto,parainiciarelsistema
Síntoma:nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeRecuperación
delproducto,parainiciarelsistema.
Acción:asegúresedequelaunidaddeCDoDVDestáenlasecuenciadearranqueantesquelaunidadde
discoduro.Consulteen“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque”enlapágina45
informaciónacercadecómovisualizarycambiarlasecuenciadeinicio.Tengaencuentaqueenalgunos
modeloslasecuenciadearranqueestáestablecidadeformapermanenteynopuedecambiarse.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina72
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico59
problemasdeDVD
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•“ApareceunapantallaennegroenlugardelvídeodeDVD.”enlapágina60
•“LapelículadeDVDnosereproduce.”enlapágina60
•“NohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD.”enlapágina60
•“Lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.”enlapágina60
•“Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado”enlapágina61
ApareceunapantallaennegroenlugardelvídeodeDVD.
Síntoma:apareceunapantallaennegroenlugardelvideodeDVD.
Acciones:
•ReinicieelprogramadelreproductordeDVD.
•Cierrelosarchivosabiertos,apagueelsistemayreinícielo.
•Pruebeconunaresolucióndepantallaounaprofundidaddecolormásbaja.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
LapelículadeDVDnosereproduce.
Síntoma:lapelículadeDVDnosereproduce.
Acciones:
•Asegúresedequelasuperciedeldiscoestálimpiaysinarañazos.
•Examineeldiscoopaqueteparacomprobarlacodicaciónregional.Puedequetengaquecomprarun
discoconcodicaciónparalaregiónenqueutilizaelsistema.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75
.
NohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD.
Síntoma:nohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD.
Acciones:
•Compruebelaconguracióndelcontroldevolumenenelsistemayenlosaltavoces.
•Asegúresedequelasuperciedeldiscoestálimpiaysinarañazos.
•Examinetodaslasconexionesdecablesde/alosaltavoces.
•UtiliceelmenúdeDVDparaelvídeoparaseleccionarotrapistadeaudio.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina72
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75
.
Lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.
Síntoma:lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.
60GuíadelusuariodeThinkCentre
Acciones:
•Inhabilitelosprogramasensegundoplano,comoelantivirusolostemasdelescritorio.
•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado
Síntoma:serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado.
Acciones:
•CompruebequehayundiscoDVDenlaunidadconlacarabrillantedeldiscohaciaabajo.
•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.
•EnlossistemasquetienenunaunidaddeCD-ROMoCD-RWademásdeunaunidaddeDVD-ROM,
compruebequeelDVDestáenlaunidadquetienelaetiqueta“DVD”.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
Problemasintermitentes
Síntoma:unproblemasóloseproduceocasionalmenteyesdifícilderepetir.
Acciones:
•Compruebesitodosloscablesestándebidamenteconectadosalsistemaydispositivosconectados.
•Compruebequecuandoelsistemaestáencendido,elventiladornoestébloqueado(elaireuyea
travésdelventilador)yelventiladorestéfuncionando.Sielujodeaireestábloqueadooelventilador
nofunciona,elsistemapudierasobrecalentarse.
•SihaydispositivosSCSIinstalados,compruebequeelúltimodispositivoexternodecadacadenaSCSI
estédebidamenteterminado.(ConsulteladocumentacióndeSCSI).
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•“Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.”enlapágina61
•“Elratónodispositivodepunteronofunciona”enlapágina62
•“Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón.”enlapágina62
•“Ellectordehuellasdactilaresnofunciona”enlapágina62
•“Eltecladoinalámbriconofunciona”enlapágina63
Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.
Síntoma:algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.
Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico61
Acciones:
•Compruebequeelcabledeltecladoestábienconectadoalconectorcorrectodelsistema.
•SiutilizauntecladoUSBEnhancedPerformance,ylasúnicasteclasquenofuncionansonunoomás
delosbotonesdeaccesorápido,puedequetengainhabilitadosestosbotonesoquenoleshaya
asignadoningunafunción.UtiliceelsistemadeayudadelprogramaEnhancedPerformanceKeyboard
Customizationparaayudarleadiagnosticarlosproblemasrelacionadosconlosbotonesdeaccesorápido.
•EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.PulseInicio➙Paneldecontrol.
2.HagaclicenHardwareysonido.
3.PulseDispositivoseimpresoras.
4.EfectúeunadoblepulsaciónenUSBEnhancedPerformanceKeyboard.SeiniciaelprogramaUSB
EnhancedPerformanceKeyboardCustomization.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistemayelteclado.
ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75paraverdetalles.
Elratónodispositivodepunteronofunciona
Síntoma:elratónoeldispositivodepunteronofuncionan.
Acciones:
•Compruebequeelcabledelratónodispositivodepunteroestádebidamenteconectadoalconector
correctodelsistema.Segúneltipoderatónquetenga,elcabledelratónseconectaráalconectordel
ratónserieoUSB.AlgunostecladostienenconectoresUSBintegradosquesepuedenemplearparaun
ratónodispositivodepunteroUSB.
•Veriquequeloscontroladoresdedispositivodelratónodispositivodepunteroestánbieninstalados.
•SiutilizauntecladooratónUSB,compruebequelosconectoresUSBestánhabilitadosenlosvaloresdel
BIOS.Consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina45
.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón.
Síntoma:elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelmouse.
Acción:elmovimientoerráticodelpunterodelratónsedebenormalmentealaacumulacióndesuciedad,
grasauotroscontaminantesenlabolaqueseencuentradentrodelmouse.Limpieelratón.Consulte“Ratón
óptico”enlapágina51
paraobtenerinstrucciones.
Ellectordehuellasdactilaresnofunciona
Síntoma:Ellectordehuellasdactilaresnofunciona.
Acción:acontinuaciónsemuestranlascausasquepuedenprovocarqueellectordehuellasdactilaresno
funcionecorrectamente:
•Noregistrarcorrectamentelashuellasdactilares.
•Rascarlasuperciedellectorconunobjetoduroypuntiagudo.
•Rascarlasuperciedellectorconlauñaoalgoduro.
•Utilizarotocarellectorconundedosucio.
62GuíadelusuariodeThinkCentre
•Lasuperciedeldedoesmuydistintaalaqueteníacuandoregistrólashuellasdactilares.
Eltecladoinalámbriconofunciona
Síntoma:eltecladoinalámbriconofunciona.
Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptorestáiluminadoyeltecladoinalámbriconofunciona,
reinicieelsistema.Siestonoresuelveelproblema,veriquequesecumplanlassiguientescondiciones:
•Lasbateríasesténinstaladascorrectamente.
•Lasbateríasesténcargadas.
•Eltecladoinalámbricoestésituadoamenosdediezmetrosdeltransceptor.
•Eltransceptorestéinstaladocompletamente.
Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptornoestáiluminado,vuelvaaconectareltransceptory
elteclado.
Problemasdelmonitor
Nota:muchosmonitorestienenindicadoresluminososdeestadoycontrolesincorporadosparaajustarel
brillo,elcontraste,laanchura,laalturayotrosajustesdeimagen.Sinembargo,loscontrolesvaríansegúnel
tipodemonitor.Paraobtenerinformaciónsobrelosindicadoresdeestadoyelusodeloscontroles,consulte
ladocumentaciónproporcionadaconelmonitor.
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•“Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla”enlapágina63
•“Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode
inactividaddelsistema”enlapágina63
•“Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos
programasdeaplicación”enlapágina64
•“Parecequelaimagenparpadea”enlapágina64
•“Laimagenestádescolorida”enlapágina64
Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla
Síntoma:aparecencaracteresincorrectosenlapantalla.
Acción:soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobtenerdetalles,consulteCapítulo11“Obtención
deinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotras
unperíododeinactividaddelsistema
Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode
inactividaddelsistema.
Acción:elsistemaprobablementeestáestablecidoparaelahorrodeenergíaconlafuncióndegestiónde
laalimentación.Silafuncióndegestióndelaalimentaciónestáhabilitada,alinhabilitarlaocambiarlos
valorespuedequeseresuelvaelproblema.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina72
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75
.
Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico63
Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoal
iniciaralgunosprogramasdeaplicación
Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos
programasdeaplicación.
Acciones:
•Compruebequeelcabledeseñaldelmonitorestádebidamenteconectadoalmonitoryalconectordel
monitordelsistema.Uncablesueltopuedeocasionarproblemasintermitentes.
•Veriquequeestáninstaladosloscontroladoresdedispositivonecesariosparalosprogramasde
aplicación.Consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónencuestiónparaversiseprecisan
controladoresdedispositivo.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina72
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75
.
Parecequelaimagenparpadea
Síntoma:parecequelaimagenparpadea.
Acciones:
•Elmonitorpuedefuncionarenunamodalidaddevisualizaciónconunafrecuenciadeactualizaciónbaja.
Establezcaelmonitorenlamayorfrecuenciadeactualizaciónsinentrelazadoquepermitaelmonitory
elcontroladordevídeodelsistema.
Atención:Siusaunaresoluciónofrecuenciadeactualizaciónnopermitidaporelmonitor,puededañarlo.
Examineladocumentaciónproporcionadaconelmonitorparavericarlasfrecuenciasdeactualización
permitidas.
•Elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximos.Loscamposmagnéticosque
existenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesuorescentes
yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminación
uorescenteocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeel
problema,hagalosiguiente:
1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela
pantallaquededescolorida.)
2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12
pulgadas).
3.Enciendaelmonitor.
•PuederestablecerlafrecuenciadeactualizaciónmedianteelPaneldecontroldelsistemaoperativo.
EnelsistemaoperativoWindows7,hagaclicenInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido➙
Ajustarresolucióndepantalla➙Conguraciónavanzada.Acontinuación,pulselapestañaMonitory
seleccioneunanuevavelocidadderenovación.
•Consulteladocumentaciónoayudadelsistemaoperativoparaobtenermásinformaciónsobrelos
valoresdelmonitor.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor.
ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75
paraverdetalles.
Laimagenestádescolorida
Síntoma:laimagenestádescolorida
64GuíadelusuariodeThinkCentre
Acción:elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximosLoscamposmagnéticos
queexistenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesuorescentes
yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminaciónuorescente
ocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,haga
losiguiente:
1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela
pantallaquededescolorida.)
2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12
pulgadas).
3.Enciendaelmonitor.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor.
ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75paraverdetalles.
Problemasdeconexionesdered
Losproblemasmáscomunesparalaconexiónderedsonlossiguientes.Seleccioneelproblemade
conexionesderedenlalistasiguiente:
•“ProblemasdeEthernet”enlapágina65
•“ProblemadeLANinalámbrica”enlapágina66
•“ProblemadeLANinalámbrica”enlapágina67
•“ProblemasdeBluetooth”enlapágina67
Paraobtenermásinformación,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina75.
ProblemasdeEthernet
SitieneproblemasconEthernet,seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•“Elsistemanosepuedeconectaralared”enlapágina65
•“Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes”enlapágina66
•“SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfallao
seproduceunerror”enlapágina66
•“SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensulugar,se
conectaráa100Mbps”enlapágina66
Elsistemanosepuedeconectaralared
Síntoma:elsistemanosepuedeconectaralared.
Acciones:asegúresedeque:
•Elcableestédebidamenteinstalado.
ElcabledereddebeestarcorrectamenteconectadotantoalconectorEthernetdelsistemacomoal
conectorRJ45delconcentrador.Ladistanciamáximaadmisibleentreelsistemayelconcentradoresde
100metros.Sielcableestáconectadoyladistanciaestádentrodellímiteaceptableperopersisteel
problema,intentelaoperaciónconuncablediferente.
•Elcableestédebidamenteinstalado.
•Estéutilizandoelcontroladordedispositivocorrecto.
EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.PulseInicio➙Paneldecontrol.
2.HagaclicenHardwareysonido.
Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico65
3.HagaclicenAdministradordedispositivos.Siselesolicitaunacontraseñadeadministradoro
conrmación,especiquelacontraseñaoproporcionelaconrmación.
4.SiapareceunsignodeexclamaciónjuntoalnombredeladaptadorenAdaptadoresdered,es
posiblequenoestéutilizandoelcontroladorcorrectooqueelcontroladornoestéhabilitado.Para
actualizarelcontrolador,pulseconelbotónderechodelratóneladaptadorresaltado.
5.HagaclicenActualizarsoftwaredecontroladorysigalasinstruccionesenpantalla.
•Elpuertodelconmutadoryeladaptadortenganelmismovalordúplex.
Sihaconguradoeladaptadorparadúplex,asegúresedequeelpuertodelconmutadortambién
estéconguradoparadúplex.Siestablecelamodalidaddedúplexincorrectasepuededegradarel
rendimiento,producirsepérdidadedatosopérdidadeconexiones.
•Hayainstaladotodoelsoftwarederedqueesnecesarioparaelentornodered.
ConsultealadministradordelaLANcuáleselsoftwarederednecesario.
Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes
Síntoma:eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes.
Acción:esposiblequelosarchivosdelcontroladorderedfaltenoesténdañados.Actualiceelcontrolador
consultandoladescripciónde“Solución”paraelprocedimientoandeasegurarsedequesehainstalado
elcontroladordedispositivocorrecto.
LacaracterísticaWakeonLANnofunciona
Síntoma:lacaracterísticaWakeonLAN(WOL)nofunciona.
Acciones:
•AsegúresedequeWOLestéhabilitadoenelprogramaBIOSSetupUtility.
•Siesasí,consultealadministradordelaLANcuálessonlosvaloresnecesarios.
SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfallao
seproduceunerror
Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfalla
oseproduceunerror.
Acciones:
•Utiliceelcableadodecategoría5yasegúresedequeelcablederedestédebidamenteconectado.
•Conécteseaunconcentrador/conmutador1000BASE-T(no1000BASE-X).
SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu
lugar,seconectaráa100Mbps
Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu
lugar,seconectaráa100Mbps.
Acciones:
•Inténteloconotrocable.
•Asegúresedequeelotroequipoalqueseconectasenegociaautomáticamente.
•Asegúresedequeelconmutadorcumpleelestándar802.3ab(gigabitsobrecobre).
ProblemadeLANinalámbrica
Síntoma:nosepuedeconectarutilizandolatarjetaderedinalámbricaincorporada.
66GuíadelusuariodeThinkCentre
Acciones:
•asegúresedequeelcontroladordeLANinalámbricainstaladosealaversiónmásreciente.Consulte
elsitioWebyconrmequelaversióndelcontroladorsoportadoporAccessConnectionseslamás
recientedocumentadaenelarchivoléame.
•Asegúresedequeelsistemaestédentrodelalcancedelpuntodeaccesoinalámbrico.
•Asegúresedequelaradioinalámbricaestéhabilitadaefectuandounadoblepulsacióneneliconode
AccessConnectionseneláreadenoticacionesdeWindows.
Nota:ElsistematienepreinstaladoelsistemaoperativoWindows7,hagaclicenMostrariconosocultos
eneláreadenoticacionesdeWindows.SevisualizaeliconodeAccessConnections.Paraobtenermás
informaciónsobreelicono,consultelaAyudaenAccessConnections.
•Compruebeelnombredelared(SSID)ylainformacióndecifrado.UtiliceAccessConnectionspara
vericarestainformacióndistingueentremayúsculasyminúsculas.
ProblemadeLANinalámbrica
Mensaje:SehaconectadounatarjetadeWANnoautorizada-ApagueyextraigalatarjetadeWAN.
Acción:latarjetadeWANnoestásoportadaenestesistema.Extráigala.
Nota:AlgunosmodelosdesistemasnocuentanconWANinalámbrica.
ProblemasdeBluetooth
SitieneproblemasconBluetooth,seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•“ElsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth”enlapágina67
•“LoselementosdelPIMenviadosdesdeelsistemaoperativoWindows7nosepuedenrecibir
correctamente”enlapágina67
ElsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth
Síntoma:elsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth,sinoqueprocededelaltavozlocalaunque
losauricularesestánconectadosutilizandoelperlHeadsetoAV.
Acción:hagalosiguiente:
1.Salgadelaaplicaciónqueutiliceeldispositivodesonido(porejemplo,WindowsMediaPlayer).
2.AbraelPaneldecontrolpulsandoInicio➙Paneldecontrol.
3.PulseHardwareysonido➙Sonido.
4.SeleccionelapestañaReproducción.
5.SiestáutilizandoelperlAuriculares,seleccioneAudiomanoslibresBluetoothyhagaclicenelbotón
Establecerpredeterminado.SiestáutilizandoelperlAV,seleccioneAudiostereoyhagaclicenel
botónEstablecerpredeterminado.
6.HagaclicenAceptarparacerrarlaventanaSonido.
LoselementosdelPIMenviadosdesdeelsistemaoperativoWindows7nosepuedenrecibir
correctamente
Síntoma:loselementosdePIM(PersonalInformationManager)enviadosdesdeelsistemaoperativo
Windows7nosepuedenrecibircorrectamenteenlalibretadedireccionesdeningúnotrodispositivo
habilitadoparaBluetooth.
Acción:elsistemaoperativoWindows7envíaelementosdePIMenformatoXML,perolamayoríadelos
dispositivoshabilitadosparaBluetoothmanejanelementosdePIMenformatovCard.Siotrodispositivo
Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico67
habilitadoparaBluetoothpuederecibirunarchivomedianteBluetooth,sepuedeguardarunelementode
PIMenviadodesdeelsistemaoperativoWindows7comounarchivoconextensión.contact.
Problemasdeopciones
UtiliceestainformaciónparadiagnosticarproblemasenlasopcionesdehardwaredeLenovoquenotengan
supropiainformaciónsobreresolucióndeproblemas.
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•“Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar”enlapágina68
•“Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente”enlapágina68
Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar
Síntoma:nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar.
Acción:Compruebesi:
•Laopciónhasidodiseñadaparaelsistema.
•Haseguidolasinstruccionesdeinstalaciónproporcionadasconlaopciónylasinstruccionesde
instalaciónproporcionadasconsusistemaytodoslosarchivosdeopciones(comoporejemplo,los
controladoresdedispositivosisonnecesarios)sehaninstaladocorrectamente.
•Nohadejadosueltosotroscablesuopcionesinstaladas.
•Silaopciónesunadaptador,haproporcionadosucientesrecursosdehardwareparaqueeladaptador
funcionecorrectamente.Consulteladocumentaciónqueseproporcionaconeladaptador(asícomo
ladocumentacióndecualquierotroadaptadorinstalado)paradeterminarlosrecursosnecesariospara
cadaadaptador.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina72
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente
Síntoma:nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente.
Acciones:
•Compruebesiestánsegurastodaslasconexionesdecableyhardwaredeopciones.
•Silasopcionesvienenconsuspropiasinstruccionesdeprueba,utilicedichasinstruccionesparaprobar
laopción.
•SilaopciónanómalaesunaopciónSCSI,compruebesi:
–LoscablesparatodaslasopcionesSCSIexternassehanconectadocorrectamente.
–LaúltimaopcióndecadacadenaSCSIoelextremodelcableSCSI,sehaterminadocorrectamente.
–TodaslasopcionesSCSIexternasestánactivadas.LasopcionesSCSIexternasdebenestaractivadas
antesdeencenderelsistema.Sideseamásinformación,consulteladocumentacióndeSCSI.
•Compruebesilaopciónycualquiercontroladordedispositivonecesariosehaninstaladocorrectamente.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina72
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
68GuíadelusuariodeThinkCentre
Problemasderendimientoybloqueo
Losproblemasdebajorendimientoobloqueopuedenserresultadodecualquieradelascausassiguientes:
•“Espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro”enlapágina69
•“Númeroexcesivodearchivosfragmentados”enlapágina70
Paraaveriguarmássobrelasaccionescorrectivasquepuedellevaracabo,seleccioneunadelasopciones
delalistaanterior.
Espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro
Síntoma:espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro
ElsistemaoperativoWindowsseralentizaráyproduciráerroressilaunidaddediscodurosellena
demasiado.
ParacomprobarlacantidaddeespaciolibreenelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.HagaclicenInicio➙PC.
2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.Se
mostrarálacantidaddeespaciolibreeneldisco.
Accionesparaliberarespacioeneldisco:
•EnelsistemaoperativoWindows7,hagaalgunadelassiguientesaccionesotodasellas:
–
1.HagaclicenInicio➙PC.
2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.
3.PulseLiberarespacioendisco.
4.Semuestraunalistadecategoríasdearchivosnonecesarios.Seleccionecadaunadelas
categoríasdearchivosquedeseasuprimiry,acontinuación,pulseAceptar.
–
1.PulseInicio➙Paneldecontrol.
2.PulseProgramas.
3.PulseActivarodesactivarlascaracterísticasdeWindows.
4.SemuestraunalistadecomponentesopcionalesdeWindows.Sigalasinstruccionesque
aparecenenpantalla.
–
1.HagaclicenInicio➙PC.
2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.
3.PulseLiberarespacioendisco.
4.PulseBorrararchivosdelsistema.
5.PulselapestañaMásopciones.
6.EneláreaProgramasycaracterísticas,hagaclicenelbotónLiberar.
7.Semuestraunalistadeaplicacionesinstaladas.Seleccionelaaplicaciónquedeseaeliminar.
PulseDesinstalarocambiar.
•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo
electrónico.Losnombresdecarpetayprocedimientosvaríandependiendodelaaplicacióndecorreo
electrónico.Sinecesitaayuda,consulteelsistemadeayudadelaaplicacióndecorreoelectrónico.
Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico69
Númeroexcesivodearchivosfragmentados
Síntoma:númeroexcesivodearchivosfragmentados
Acción:ejecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindows.
Nota:Enfuncióndeltamañodelaunidaddediscoduroydelacantidaddedatosalmacenadaactualmente
eneldiscoduro,elprocesodedesfragmentaciónpuedetardarvariashorasencompletarse.
•EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.Cierretodoslosprogramasqueseesténejecutandoactualmenteycierretodaslasventanasabiertas.
2.HagaclicenInicio➙PC.
3.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.
4.PulselapestañaHerramientas.
5.PulseDesfragmentarahoray,acontinuación,pulseContinuar.
6.PulsedenuevoDesfragmentarahoraparainiciarunprocesodedesfragmentacióndeldisco.
Problemasdeimpresora
Síntoma:Laimpresoranofunciona.
Acciones:Vericarque:
1.Laimpresoraestáencendidayenlínea.
2.Elpapelestácorrectamentecargado.
3.Elcabledeseñalesdelaimpresoraestádebidamenteconectadoalconectorparalelo,serieoUSB
delsistema.
Nota:esposiblequeloscablesdeseñaldeimpresoranoaprobadosporIEEEocasionenproblemas
imprevisibles.
1.Loscontroladoresdedispositivoyelrestodelsoftwarequeveníaconlaimpresoraestádebidamente
instalado.
2.Haasignadoelpuertodelaimpresoracorrectamenteenelsistemaoperativo,programadeaplicación
ovaloresdeBIOS.ParaobtenermásinformaciónsobrelosvaloresdelBIOS,consulteCapítulo7
“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina43.
Sielproblemapersiste,ejecutelaspruebasdescritasenladocumentaciónqueveníaconlaimpresora.Si
nopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.ConsulteCapítulo11“Obtención
deinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
Problemasdelpuertoserie
Utiliceestainformaciónpararesolverlosproblemasrelacionadosconelpuertoserieylosdispositivos
conectadosalpuertoserie.
Síntoma:Nosepuedeaccederalpuertoserie.
Acciones:
•Asegúresedequeelcableserieestádebidamenteconectadoalpuertoseriedelsistemayaldispositivo
serie.Sieldispositivoserietienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoauna
tomadealimentacióneléctricacontomadetierra.
•Sieldispositivoserietienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen
posicióndeencendido.
70GuíadelusuariodeThinkCentre
•Sieldispositivoserietieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición
deactivaciónenlínea.
•Sieldispositivoserieesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.
•Compruebequeelsoftwareproporcionadoconeldispositivoserieestábieninstalado.Consultela
documentacióndelaopcióndedispositivoserie.
•Asegúresedequeeladaptadordepuertoserie,sihaañadidoalguno,estábieninstaladoysujeto.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
dediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina75.
Problemasdesoftware
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•“Alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente.”enlapágina71
•“Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto.”enlapágina71
Alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente.
Síntoma:alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente.
Acción:existesoftwaredesarrolladoantesdelaño2000quesóloutilizabalosdosúltimosdígitosde
unañoparaordenarlasfechasysuponíasiemprequelosdosprimerosdígitoseran19.Porlotanto,
estosprogramasordenanlasfechasdemodoincorrecto.Consultealfabricantedelsoftwaresihay
algunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesdesoftwareponenadisposicióndelosusuarios
actualizacionesenInternet.
Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto.
Síntoma:elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto.
Acciones:
•Granpartedelosprogramasdesoftwaretienensistemasdeayudaincorporadosquefacilitan
instruccionesparalamayoríadelastareas.Sitienealgunadicultadalrealizarunatareaespecícade
unprogramadesoftware,consulteelsistemadeayudadeeseprograma.Elaccesoalossistemas
deayudanormalmenteestádisponiblemedianteunmenúobotóndelprograma,yconfrecuencia
mediantelateclaF1.
•SitienealgunadicultadconelsistemaoperativoWindowsounodeloscomponentes,consulteel
sistemadeayudadeWindows.PuedeaccederaélenelmenúIniciodeWindows.
•Paradeterminarsilosproblemassedebenaunsoftwarereciéninstalado,veriquelosiguiente:
–Elsistemacumplelosrequisitosdememoriamínimosnecesariosparautilizarelsoftware.Consultela
informaciónfacilitadaconelsoftwareparacomprobarlosrequisitosdememoria.(Siacabadeinstalar
unadaptadoromemoria,puedequetengaunconictodedireccióndememoria.)
–Elsoftwareestádiseñadoparaejecutarseenelsistemaqueutiliza.
–Otrosoftwarefuncionaenelsistema.
–Elsoftwarequeutilizafuncionacorrectamenteenotrosistema.
•Siharecibidoalgúnmensajedeerrormientrasutilizabaelprogramadesoftware,consulteenla
documentaciónimpresafacilitadaconelsoftwareoelsistemadeayudadelsoftwareunadescripciónde
losmensajesylassolucionesalproblema.
•Consultealfabricantedelsoftwaresihayalgunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesde
softwareponenadisposicióndelosusuariosactualizacionesenInternet.
Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico71
•Sielprogramadesoftwareantesfuncionabacorrectamenteyahorano,hagalosiguiente:
–EnelsistemaoperativoMicrosoftWindows7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemay
seguridad➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restaurarsistema.
•Sinopuederesolverelproblemamedianteotrosmétodos,desinstaleelprogramadesoftwareyvuelvaa
instalarlo.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequenecesiteasistenciatécnica.Póngaseen
contactoconelfabricantedelsoftwareoconsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”
enlapágina75
paraobtenerinformacióndetallada.
problemasdeUSB
Síntoma:NosepuedeaccederalosconectoresUSB.
Acciones:
•AsegúresedequeelcableUSBestérmementeconectadoalconectorUSByaldispositivoUSB.Siel
dispositivoUSBtienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoaunatomade
alimentacióneléctricacontomadetierra.
•SieldispositivoUSBtienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen
posicióndeencendido.
•SieldispositivoUSBtieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición
deactivaciónenlínea.
•SieldispositivoUSBesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.
•CompruebequeloscontroladoresdedispositivouotrosoftwareproporcionadoconeldispositivoUSB
estábieninstalado.ConsulteladocumentacióndeldispositivoUSB.
•RestaureeldispositivodesconectandoyvolviendoaconectarelconectorUSB.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnósticoparaponeraprueba
elconectorUSB(consulte“Programasdediagnóstico”enlapágina72paraobtenerinstrucciones).Si
eldispositivoUSBdisponedesuspropiosdiagnósticos,ejecuteesosdiagnósticosparaeldispositivo
USB.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”
enlapágina75
.
Programasdediagnóstico
Losprogramasdediagnósticoseusanparaprobarloscomponentesdehardwaredelsistema.Los
programasdehardwaretambiénpuedeninformardelosvalorescontroladosporelsistemaoperativoque
intererenconelfuncionamientocorrectodelsistema.Puedeusarelprogramadediagnósticopreinstalado
paradiagnosticarlosproblemasdelsistema,sisusistemaejecutaelsistemaoperativoWindows.
Notas:
1.Enfuncióndelafechadefabricacióndelsistema,estellevaráinstaladoelprogramaLenovoSolution
CenteroelprogramaLenovoThinkVantageToolboxparadiagnósticos.Paraobtenermásinformación
sobreelprogramaLenovoThinkVantageToolbox,consulte“LenovoThinkVantageToolbox”enla
página73
.ParaobtenermásinformaciónsobreelprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina73.
2.TambiénpuededescargarseelprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOSdesde:
http://www.lenovo.com/support.Consulte“PC-DoctorforDOS”enlapágina73
paraobteneruna
informacióndetallada.
72GuíadelusuariodeThinkCentre
3.Sinopuedeaislarnirepararelproblemaporsucuentatrasejecutarlosprogramas,guardeeimprima
losarchivosderegistroquecreanestosprogramas.Necesitarátenerlosamanocuandohableconel
representantedelsoportetécnicodeLenovo.
LenovoSolutionCenter
ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.
Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade
informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.
Notas:
•ElprogramaLenovoSolutionCentersóloestádisponibleenlosmodelosconelsistemaoperativo
Windows7preinstalado.SisumodeloWindows7notienepreinstaladoelprograma,puededescargarlo
dehttp://www.lenovo.com/diagnose.
•SiusaelsistemaoperativoWindowsVistaoWindowsXP,vayaahttp://www.lenovo.com/diagnosepara
conocerlaúltimainformaciónsobrediagnósticosparasusistema.
ParaejecutarLenovoSolutionCenterenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Todoslos
programas➙LenovoThinkVantageTools➙Estadodelsistemaydiagnósticos.Sigalasinstrucciones
queaparecenenpantalla.
Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemadeayudadeLenovoSolutionCenter.
Nota:Sinopuedeaislarorepararelproblemaporsucuentatrasejecutarelprograma,guardeeimprimalos
archivosderegistroquecreeelprograma.Necesitarátenerlosamanocuandohableconelrepresentante
delsoportetécnicodeLenovo.
LenovoThinkVantageToolbox
ElprogramaLenovoThinkVantageToolboxleayudaamantenerelsistema,mejorarlaseguridaddelsistema
informático,diagnosticarproblemasdelsistema,familiarizarseconlastecnologíasinnovadorasqueofrece
Lenovoyobtenermásinformaciónsobresusistema.Puedeutilizarlacaracterísticadediagnósticosdel
programaLenovoThinkVantageToolboxparaprobardispositivos,diagnosticarproblemasdelsistema,crear
soportesdiagnósticosdearranque,actualizarcontroladoresdelsistemayvisualizarinformacióndelsistema.
•ParaejecutarLenovoThinkVantageToolboxenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Todos
losprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙Estadodelsistemaydiagnósticos.Sigalas
instruccionesqueaparecenenpantalla.
Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemade
ayudadeLenovoThinkVantageToolbox.
PC-DoctorforDOS
TambiénpuededescargarselaúltimaversióndelprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOS
desdehttp://www.lenovo.com/support.ElprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOSseejecuta
independientementedelsistemaoperativoWindows.UtiliceelprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOS
sinolograiniciarelsistemaoperativoWindowsosilosdosprogramasdediagnósticopreinstaladosensu
sistemanohanaisladounposibleproblema.PuedeejecutarelprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOS
desdeundiscodediagnósticoquehayacreado.
Creacióndeundiscodediagnóstico
Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparacrearundiscodediagnóstico.
Paracrearundiscodediagnóstico,hagalosiguiente:
Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico73
1.DescargueunaimagendeCD/DVDarrancabledeinicioautomático(denominadaimagenISO)del
programadediagnósticode:
http://www.lenovo.com/support.
2.UtilicecualquiersoftwaredegrabacióndeCD/DVDparacrearundiscodediagnósticoconlaimagen
ISO.
Ejecucióndelprogramadediagnósticodesdeundiscodediagnóstico
Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómocrearelprogramadediagnósticoapartirde
undiscodediagnósticoquehayacreado.
Paraejecutarelprogramadediagnósticoapartirdeundiscodediagnósticoquehayacreado,haga
losiguiente:
1.Asegúresedequelaunidadópticaquedeseautilizarestéestablecidacomoprimerdispositivode
arranqueenlasecuenciadedispositivosdearranque.Consulte“Selecciónocambiodelasecuencia
dedispositivosdearranque”enlapágina45
.
2.Asegúresedequeelsistemaestéencendidoy,acontinuación,inserteeldiscoenlaunidadóptica.
Seabriráelprogramadediagnóstico.
Nota:Puedeinsertareldiscoenlaunidadópticacuandoestéestableciendolasecuenciade
dispositivosdeinicio.Sinembargo,siinsertaeldiscoenlaunidadópticacuandoyahayaaccedidoal
sistemaoperativo,deberáreiniciarelsistemaparaaccederalprogramadediagnóstico.
3.Sigalasinstruccionesdelapantallaparaseleccionarlapruebadediagnósticoquedeseaejecutar.
Nota:PulselateclaF1paraobtenerayudaadicional.
4.Extraigaeldiscodediagnósticodelaunidadópticacuandocompleteelprocesodediagnóstico.
74GuíadelusuariodeThinkCentre
Capítulo11.Obtencióndeinformación,ayudayservicio
Estecapítulocontieneinformaciónsobreayuda,suministrodeservicioyasistenciatécnicadeproductos
fabricadosporLenovo.
Recursosdeinformación
Puedeutilizarlainformacióndeesteapartadoparaaccederarecursosútilesrelacionadosconsus
necesidadesinformáticas.
LenovoThinkVantageTools
ElprogramaLenovoThinkVantageToolsleguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporcionafácil
accesoadiversasherramientasparaayudarleatrabajarconmayorseguridadymásfácilmente.
Nota:ElprogramaLenovoThinkVantageToolssóloestádisponibleensistemasconelsistemaoperativo
Windows7deLenovopreinstalado.
ParaaccederalprogramaLenovoThinkVantageTools,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙Lenovo
ThinkVantageTools.
LenovoWelcome
ElprogramaLenovoWelcomelepresentaalgunasdelasinnovadorascaracterísticasincorporadasde
Lenovoyleguíaporalgunasimportantestareasdeconguraciónparaayudarleaobtenerelmáximo
rendimientodelsistema.
Ayudaysoportetécnico
ElsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsofreceunaguíaadistintainformacióndeayuday
soportedeLenovoyMicrosoft,comoactualizacióndecontroladores,accesoaThinkVantageTechnologiesy
accesoamanualesdeusuario.
ParaaccederalsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindows,hagaclicenInicio➙Ayuday
soportetécnico.
Seguridadygarantía
LaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentrequeseentregaconelsistemacontieneinformaciónsobre
seguridad,conguración,garantíayavisos.Antesdeutilizaresteproducto,leaycomprendatodala
informaciónsobreseguridad.
SitiowebdeLenovo(http://www.lenovo.com)
ElsitiowebdeLenovoproporcionainformaciónactualizadayserviciosparaayudarleacomprar,actualizary
mantenerelsistema.Ademáspodráhacerlosiguiente:
•Adquirirsistemasdesobremesayportátiles,monitores,proyectores,actualizacionesyaccesoriosdel
sistemayofertasespeciales.
•Adquirirserviciosadicionales,comosoportedehardware,sistemasoperativos,programasdeaplicación,
instalaciónyconguraciónderedeseinstalacionespersonalizadas.
•Adquiriractualizacionesyampliarserviciosdereparacióndehardware.
©CopyrightLenovo2011
75
•Bajarlosúltimoscontroladoresdedispositivoyactualizacionesdesoftwareparaelmodelodesistema.
•Accederalosmanualesenlíneaparalosproductos.
•AccederalaGarantíalimitadadeLenovo.
•Accederalainformaciónderesolucióndeproblemasysoporteparaelmodelodesistemayotros
productossoportados.
•Encontrarlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportedesupaísozonageográca.
•Encontrarunproveedordeserviciospróximo.
SitiowebdesoportedeLenovo
EncontraráinformacióndesoportetécnicodisponibleenelsitiowebdesoportedeLenovoen:
http://www.lenovo.com/support
EstesitioWebestáactualizadoconlaúltimainformacióndesoportecomolasiguiente:
•Controladoresysoftware
•Solucionesdediagnóstico
•Garantíadeproductosyservicios
•Detallesdeproductosypiezas
•Manualesyguíasdelusuario
•Basedeconocimientosypreguntasfrecuentes
Ayudayservicio
Esteapartadocontieneinformaciónsobrecómoobtenerayudayservicio.
Utilizacióndeladocumentaciónylosprogramasdediagnóstico
Sitieneproblemasconsusistema,consulteCapítulo10“Resolucióndeproblemasyprogramasde
diagnóstico”enlapágina55.Sideseainformaciónsobrerecursosadicionalespararesolverproblemasdel
sistema,consulte“Recursosdeinformación”enlapágina75
.
Sicreequesehaproducidounproblemadesoftware,consulteladocumentaciónqueacompañaalsistema
operativooalprogramadesoftware,incluidoslosarchivosléameylaayudaenlínea.
Lamayoríadelossistemasincluyenunconjuntodeprogramasdediagnósticoquepermitenidenticar
problemasdehardware.Paraobtenerinstruccionessobrelautilizacióndelosprogramasdediagnóstico,
consulte“Programasdediagnóstico”enlapágina72.
Tambiénpuedeobtenerlainformacióntécnicamásrecienteybajarcontroladoresdedispositivoy
actualizacionesdesdeelsitiowebdesoportedeLenovo:
http://www.lenovo.com/support
Llamadaalserviciotécnico
Duranteelperiododegarantía,puedeobtenerayudaeinformaciónporteléfonoatravésdelCentrode
soportealcliente.
Duranteelperíododegarantíatieneasudisposiciónlosserviciossiguientes:
•Determinacióndeproblemas:personaldeserviciotécnicocualicadodisponibleparaayudarlea
determinarsiexisteunproblemadehardwareydecidirquédebehacerseparasolucionarlo.
76GuíadelusuariodeThinkCentre
•Reparacióndelhardware:silacausadelproblemaeselhardware,existepersonaldeserviciotécnico
cualicadoparaproporcionarleelniveldeservicioquecorresponda.
•Gestióndecambiostécnicos:puedesernecesariorealizarcambiosenelproductodespuésdehaberlo
adquirido.Lenovoosudistribuidorrealizaráloscambiostécnicos(EC)seleccionadoscorrespondientesal
hardwarequehayaadquiridoqueesténdisponibles.
Lagarantíanocubreestoselementos:
•SustituciónousodepiezasnofabricadasparaoporLenovooquenotengangarantíadeLenovo
•Identicacióndelorigendelosproblemasdesoftware
•ConguracióndeBIOScomopartedeunainstalaciónoactualización
•Cambios,modicacionesoactualizacionesdecontroladoresdedispositivo
•Instalaciónymantenimientodelossistemasoperativosdered(NOS)
•Instalaciónymantenimientodeprogramasdeaplicación
ConsultelaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentrequeincluyeelsistemaparaverinformaciónsobreel
tipoylagarantía.Debeconservarelcomprobantedecompraparapoderobtenerelserviciodelagarantía.
ParaobtenerunalistadelosnúmerosdeteléfonodelsoportedeLenovoparasupaísozonageográca,
vayaahttp://www.lenovo.com/support/phoneoconsultelaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentre
proporcionadaconelsistema
Nota:Losnúmerosdeteléfonopuedencambiarsinprevioaviso.Sinoseproporcionaelnúmerode
supaísozonageográca,póngaseencontactoconsudistribuidordeLenovooconelrepresentante
deventasdeLenovo.
Siesposible,estéjuntoalsistemacuandollame.Tengalasiguienteinformacióndisponible:
•Tipoymodelodelamáquina
•Númerosdeseriedelosproductosdehardware
•Descripcióndelproblema
•Eltextoexactodecualquiermensajedeerror
•Informaciónsobrelaconguracióndehardwareydesoftware
Utilizacióndeotrosservicios
Siviajaconsusistemaolotrasladaaotropaísenelquesevendaelmismotipodemáquinadesobremesa
oportátil,puedetenerderechoalServiciodeGarantíaInternacional,queautomáticamenteleautoriza
aobtenerelserviciodelagarantíadurantetodoelperíododeésta.Elservicioseráprestadoporlos
proveedoresdeserviciosautorizadosparaofrecerelserviciodegarantía.
Losmétodosyprocedimientosdelserviciopuedenvariarsegúnelpaísyesposiblequealgunosservicios
noesténdisponiblesentodoslospaíses.ElServiciodegarantíainternacionalseofreceatravésdelmétodo
deservicio(talcomoeldepósito,laentregaoelservicio“insitu”)quesesuministraenelpaísquepresta
servicio.Esposiblequeloscentrosdeserviciodealgunospaísesnopuedandarserviciotécnicoatodos
losmodelosdeuntipodemáquinaconcreta.Enalgunospaíses,puedequeexistanrestriccionesose
pagueunatasaporelservicio.
ParasabersisusistemapuedeoptaralServiciodeGarantíaInternacionalyparaverunalistadelospaíses
dondeestádisponibleesteservicio,vayaahttp://www.lenovo.com/support,pulseWarranty(Garantía)y
sigalasinstruccionesenpantalla.
Paraobtenerasistenciatécnicaparalainstalación(ocuestionesrelacionadas)delosServicePacksdel
productoMicrosoftWindowspreinstalado,consulteelsitiowebMicrosoftProductSupportServicesen
http://support.microsoft.com/directoryopóngaseencontactoconelCentrodeSoportealCliente.Es
posiblequetengaquepagarporesteservicio.
Capítulo11.Obtencióndeinformación,ayudayservicio77
Adquisicióndeserviciosadicionales
Duranteydespuésdelperíododegarantíapuedeadquirirserviciosadicionales,comosoportepara
hardware,sistemasoperativosyprogramasdeaplicación;conguracióndered,serviciosdereparación
dehardwareampliadosoactualizadoseinstalacionespersonalizadas.Ladisponibilidadyelnombredel
serviciopuedenserdiferentesencadapaísozonageográca.Paraobtenermásinformaciónsobreestos
servicios,vayaalsitiowebdeLenovoen
http://www.lenovo.com.
78GuíadelusuariodeThinkCentre
ApéndiceA.Avisos
PuedequeenotrospaísesLenovonoofrezcalosproductos,serviciosocaracterísticasquesedescriben
enestainformación.ConsulteconelrepresentantelocaldeLenovoparaobtenerinformaciónsobre
losproductosyserviciosactualmentedisponiblesensuárea.Lasreferenciasaprogramas,productos
oserviciosdeLenovonopretendenestablecerniimplicarquesólopuedanutilizarselosproductos,
programasoserviciosdeLenovo.Ensulugar,sepuedeutilizarcualquierproducto,programaoservicio
funcionalmenteequivalentequenoinfrinjalosderechosdepropiedadintelectualdeLenovo.Sinembargo,
esresponsabilidaddelusuarioevaluaryvericarelfuncionamientodecualquierotroproducto,programa
oservicio.
Lenovopuedetenerpatentesosolicitudesdepatentependientesquetrateneltemadescritoeneste
documento.Laposesióndeestedocumentonoleconereningunalicenciasobredichaspatentes.Puede
enviarconsultassobrelicencias,porescrito,a:
Lenovo(UnitedStates),Inc.
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
U.S.A.
Attention:LenovoDirectorofLicensing
LENOVOPROPORCIONAESTAPUBLICACIÓN“TALCUAL”SINNINGÚNTIPODEGARANTÍA,EXPLÍCITA
NIIMPLÍCITA,INCLUYENDOPERONOLIMITÁNDOSEA,LASGARANTÍASIMPLÍCITASDENO
VULNERACIÓN,COMERCIALIZACIÓNOIDONEIDADPARAUNPROPÓSITODETERMINADO.Algunas
jurisdiccionesnopermitenlarenunciaagarantíasexplícitasoimplícitasendeterminadastransaccionesy,
porlotanto,estadeclaraciónpuedequenoseapliqueensucaso.
Estainformaciónpuedeincluirimprecisionestécnicasoerrorestipográcos.Lainformaciónincluidaeneste
documentoestásujetaacambiosperiódicos;estoscambiosseincorporaránennuevasedicionesdela
publicación.Lenovopuederealizarencualquiermomentomejorasy/ocambiosenel(los)producto(s)y/o
programa(s)descrito(s)enestainformaciónsinprevioaviso.
Losproductosquesedescribenenestedocumentonosehandiseñadoparaserutilizadosenaplicaciones
deimplantaciónoenotrasaplicacionesdesoportedirectoenlasqueunaanomalíapuedeserlacausade
lesionescorporalesopuedeprovocarlamuerte.Lainformacióncontenidaenestedocumentonoafectani
modicalasespecicacionesogarantíasdelosproductosdeLenovo.Estedocumentonopuedeutilizarse
comolicenciaexplícitaoimplícitanicomoindemnizaciónbajolosderechosdepropiedadintelectualde
Lenovoodeterceros.Todalainformacióncontenidaenestedocumentosehaobtenidoenentornos
especícosysepresentacomoejemplo.Elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariar.
Lenovopuedeutilizarodistribuirlainformaciónqueseleproporcionaenlaformaqueconsidereadecuada,
sinincurrirporelloenningunaobligaciónparaconelremitente.
LasreferenciascontenidasenestapublicaciónasitioswebquenoseandeLenovosóloseproporcionan
porcomodidadyenningúnmodoconstituyenunaaprobacióndedichossitiosweb.Losmaterialesde
dichossitioswebnoformanpartedelosmaterialesparaesteproductodeLenovoyelusodedichossitios
webcorreacuentayriesgodelusuario.
Cualquierdatoderendimientocontenidoenestadocumentaciónsehadeterminadoparaunentorno
controlado.Porlotanto,elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariarsignicativamente.
Algunasmedidassehanrealizadoensistemasenelámbitodedesarrolloynosegarantizaqueestas
medidasseanlasmismasenlossistemasdisponiblesgeneralmente.Asimismo,algunasmedidassepueden
©CopyrightLenovo2011
79
habercalculadoporextrapolación.Losresultadosrealespuedenvariar.Losusuariosdeestedocumento
debenvericarlosdatosaplicablesparasuentornoespecíco.
Marcasregistradas
LostérminosquesiguensonmarcasregistradasdeLenovoenlosEstadosUnidosy/oenotrospaíses:
Lenovo
EllogotipodeLenovo
RescueandRecovery
ThinkVantage
MicrosoftyWindowssonmarcasregistradasdelgrupodeempresasMicrosoft.
Celeron,Intel,IntelCoreyPentiumsonmarcasregistradasdeIntelCorporationenEstadosUnidosy/o
enotrospaíses.
Otrosnombresdeempresas,productososerviciospuedensermarcasregistradasodeserviciodeotros.
80GuíadelusuariodeThinkCentre
ApéndiceB.Avisodeinformaciónderegulación
Avisodeclasicacióndeexportación
EsteproductoestásujetoalasregulacionesdelaadministracióndeexportacióndelosEstadosUnidos
(EAR)ysunúmerodecontroldeclasicacióndeexportación(ECCN)es4A994.b.Sepuedevolvera
exportarexceptoacualquieradelospaísesembargadosenlalistadepaísesEARE1.
Avisosobrelasalidadetelevisión
Elavisosiguienteesaplicablealosmodelosquetienensalidadetelevisióninstaladaenfábrica.
Esteproductoincorporatecnologíabajoproteccióndecopyrightqueestáprotegidamediantederechosde
procesodeciertaspatentesdelosEstadosUnidosyotrosderechosdepropiedadintelectualpertenecientes
aMacrovisionCorporationyaotrospropietariosdederechos.Elusodeestatecnologíabajocopyright
debeserautorizadoporMacrovisionCorporationyvadestinadosóloalusodomésticoyotrosusosde
visualizaciónlimitados,amenosqueseaautorizadoporMacrovisionCorporation.Quedaprohibida
laingenieríainversaoeldesmontaje.
Avisossobreemisioneselectrónicas
LasiguienteinformaciónhacereferenciaalostiposdemáquinadesistemapersonaldeLenovo1654,1664,
1665,1677,1738,1739,1741,1761,1762,1763,1782,1837,1938,1942,1962y1966.
DeclaracióndeconformidadconlaComisiónfederaldecomunicaciones
EsteequiposehaprobadoycumpleloslímitesestablecidosparalosdispositivosdigitalesdeClaseB,
enaplicacióndelodispuestoenlaParte15delasNormasFCC.Estoslímitesestándiseñadospara
proporcionarunaprotecciónrazonablecontralasinterferenciasdañinasdeunainstalaciónresidencial.Este
equipogenera,utilizaypuederadiarenergíaderadiofrecuencia;sinoseinstalayutilizadeacuerdocon
lasinstrucciones,puedecausarinterferenciasdañinasparalacomunicaciónporradio.Sinembargo,no
existeningunagarantíadequelainterferencianoseproduzcaenunainstalaciónparticular.Siesteequipo
generainterferenciasdañinasparalarecepciónderadiootelevisión,locualsepuededeterminarapagando
yencendiendoelequipo,serecomiendaalusuariointentarcorregirlainterferenciatomandounaomásde
unadelassiguientesmedidas:
•Cambiarlaorientaciónoubicacióndelaantenareceptora.
•Aumentarlaseparaciónentreelequipoyelreceptor.
•Conectarelequipoaunatomaderedenuncircuitodiferentealqueestéconectadoelreceptor.
•Consultaraunrepresentantedeserviciooaunconcesionarioautorizadoparaobtenerayuda.
Lenovonosehaceresponsabledeningunainterferenciaderadiootelevisiónocasionadaporelusodeotro
tipodecablesyconectores(diferentesdelosespecicadosorecomendados)oporcambiaromodicarde
formanoautorizadaesteequipo.Loscambiosomodicacionesnoautorizadospuedendejarsinefecto
laautorizaciónalusuarioparautilizarelequipo.
Estedispositivocumplelaparte15delasNormasFCC.Elfuncionamientoestásujetoalassiguientesdos
condiciones:(1)eldispositivonodebecausarinterferenciasperjudicialesy,(2)eldispositivodeberáaceptar
cualquierinterferenciarecibida,incluidalainterferenciaquepuedaprovocarunfuncionamientoinesperado.
©CopyrightLenovo2011
81
Parteresponsable:
Lenovo(UnitedStates)Incorporated
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
Númerodeteléfono:919-294-5900
DeclaracióndeconformidaddelasemisionesdeClaseBdelaindustriadeCanadá
EsteaparatodigitaldeClaseBcumpleconlanormativaICES-003deCanadá.
CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003duCanada.
UniónEuropea-ConformidadconladirectrizdeCompatibilidadelectromagnética
EsteproductocumplelosrequisitosdeproteccióndelasdirectivasdelconsejodelaUE2004/108/ECylas
leyesdelosestadosmiembrossobrecompatibilidadelectromagnética.Lenovonoaceptalaresponsabilidad
porelincumplimientodelosrequisitosdeprotecciónquesederivedeunamodicaciónnorecomendada
delproducto,incluidalainstalacióndetarjetasdeopcionesdeotrosfabricantes.
Laspruebasefectuadasaesteequipohandemostradoquecumpleloslímitesestablecidosparaelequipo
detecnologíadelainformacióndeClaseB,deacuerdoconelestándareuropeoEN55022.Loslímites
establecidosparaequiposdeClaseBprovienendeentornosresidencialestípicosparaproporcionaruna
protecciónrazonablecontrainterferenciasendispositivosdecomunicaciónconlicencia.
DeclaracióndeconformidaddeClaseBenalemán
DeutschsprachigerEUHinweis:
HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischenVerträglichkeit
DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)zur
AngleichungderRechtsvorschriftenüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaaten
undhältdieGrenzwertederEN55022KlasseBein.
Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschriebenzuinstallierenundzu
betreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonderLenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.
LenovoübernimmtkeineVerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt
ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponentenvonFremdherstellernohne
EmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.
Deutschland:
EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln
DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln“
EMVG(früher„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungder
EU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.
ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit
vonBetriebsmitteln,EMVGvom20.Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetische
82GuíadelusuariodeThinkCentre
VerträglichkeitvonGeräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für
GerätederKlasseB.
DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVGdasEG-Konformitätszeichen
-CE-zuführen.VerantwortlichfürdieKonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo
(Deutschland)GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.
InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:
DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022KlasseB.
DeclaracióndeconformidaddeClaseBenCorea
DeclaracióndeClaseBdeVCCIparajaponés
DeclaracióndeconformidadenJapónparaproductosqueseconectanaalimentaciónconcorriente
nominalinferioroiguala20Aporfase
InformacióndeserviciodeproductoLenovoparaTaiwán
DeclaracióndecompatibilidaddetecladoyratónparaTaiwán
Informaciónadicionalsobreregulación
Paraobtenerinformaciónadicionalsobreregulación,consulteelavisonormativodeThinkCentreque
seproporcionaconelsistema.Enfuncióndelaconguracióndelsistemaydelpaísoregióndondese
compróelsistema,puedequehayarecibidootrosavisosnormativosimpresos.Todoslosavisosnormativos
estándisponiblesenelsitiowebdesoporteLenovoenformatoelectrónico.Parateneraccesoacopias
electrónicasdeladocumentación,vayaahttp://www.lenovo.com/supportyhagaclicenUserGuidesand
Manuals(Guíasymanualesdelusuario).
ApéndiceB.Avisodeinformaciónderegulación83
84GuíadelusuariodeThinkCentre
ApéndiceC.InformaciónsobreWEEEyelreciclaje
InformaciónimportanteparalaEuropeanDirective2002/96/EC
EU Only
LamarcaWasteElectricalandElectronicEquipment(WEEE)seaplicasóloapaísesdelaUniónEuropea
(UE)yaNoruega.LosdispositivosestánetiquetadosdeacuerdoconlaDirectivaeuropea2002/96/ECsobre
eldesechodeequiposeléctricosyelectrónicos(WEEE).LaDirectivadeterminalainfraestructuraparala
devoluciónyelreciclajedeaparatosutilizados,segúnesaplicableentodalaUniónEuropea.Estaetiqueta
seaplicaavariosproductosparaindicarqueelproductonosedebetirar,sinoreclamaralnaldesuvida,
segúnestableceestaDirectiva.Losusuariosdeequiposeléctricosyelectrónicos(EEE)conlamarcaWEEE,
segúnelAnexoIVdelaDirectivaWEEE,nodebendesecharlosEEEalnaldelavidadelosequiposcomo
residuosmunicipalessinclasicar,sinoquedebenutilizarlainfraestructuraderecogidadisponibleparala
devolución,reciclajeyrecuperacióndelosWEEEyminimizarcualquierefectopotencialdelosEEEenel
medioambienteyenlasaludpúblicaporlapresenciadesubstanciaspeligrosas.Paraobtenerinformación
adicionalsobreWEEE,vayaa:http://www.lenovo.com/lenovo/environment.
Informaciónsobreelreciclaje
Lenovorecomiendaalospropietariosdeequiposdetecnologíadelainformación(IT)quereciclensus
equiposcuandoyanoseannecesarios.Lenovodisponedeunavariedaddeprogramasyserviciospara
ayudaralospropietariosdeequiposareciclarsusproductosdeIT.Paraobtenerinformaciónsobreel
reciclajedeproductosLenovo,visite:
http://www.lenovo.com/lenovo/environment/recycling
©CopyrightLenovo2011
85
RecogidayreciclajedeunsistemaomonitorLenovoendesuso
SiesunempleadodeunaempresaynecesitadeshacersedeunsistemaomonitordeLenovopropiedadde
dichaempresa,debehacerlodeacuerdoalaLeydePromocióndelUsoEcientedelosRecursos.Los
sistemasymonitoresseclasicancomodesechosindustrialesydebensercorrectamenteeliminados
porpartedeuncontratistadeeliminacióndedesechosindustrialescerticadoporelgobiernolocal.De
conformidadconlaLeydePromocióndelUsoEcientedelosRecursos,LenovoJapanproporciona,
atravésdesusserviciosderecogidayreciclajedesistemas,serviciosderecogida,reutilizacióny
reciclajedesistemasymonitoresendesuso.Paraobtenerdetalles,visiteelsitiowebdeLenovoen
http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_japan.html.Conformealaleyde
promocióndelusoecazderecursos,larecogidayelreciclajedesistemasdepantallasdeusodoméstico
porpartedelfabricanteempezóel1deoctubrede2003.Esteservicioseproporcionadeformagratuita
parasistemasdeusodomésticovendidosdespuésdel1deoctubrede2003.Paraobtenerdetalles,visiteel
sitiowebdeLenovoenhttp://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_japan.html.
EliminacióndeloscomponentesdelsistemaLenovo
AlgunosproductosdesistemasLenovovendidosenJapónpuedentenercomponentesquecontengan
metalespesadosuotrassustanciassensiblesalentorno.Paradesecharcorrectamenteloscomponentes
endesuso,comolasplacasounidadesdecircuitoimpresas,utilicelosmétodosquesedescribenpara
recogeryreciclarunsistemaomonitorendesuso.
EliminacióndebateríasdelitiodesistemasLenovo
SeinstalaunabateríadelitiodebotónenlaplacadelsistemadesusistemaLenovoparaproporcionar
alimentaciónalrelojdelsistema,mientrasqueelsistemaestáapagadoodesconectadodelafuentede
alimentaciónprincipal.Sideseareemplazarlaporunanueva,contacteconellugardecompraosolicite
aLenovounserviciodereparaciones.Sihareemplazadoustedmismolabateríaydeseadeshacersede
labateríadelitioendesuso,aíslelabateríaconunacintadevinilo,contacteconellugardecompray
sigalasinstrucciones.SiutilizaunsistemaLenovoencasaynecesitaeliminarunabateríadelitio,debe
cumplirlasordenanzasynormaslocales.
86GuíadelusuariodeThinkCentre
Índice
A
actualización
(ash)elBIOS47
programasdelsistema47
actualización(ash)delBIOS48
Administrator,Password44
adquirirserviciosadicionales78
alimentación
características3
autopruebadeencendido(POST)47
avisos79
ayuda
obtener75
yservicio76
Ayudaysoportetécnico75
C
cabledebloqueo,seguridad26
cambiar
contraseña44
secuenciadedispositivosdearranque45
características1
Característicasdeentrada/salida(E/S)2
centrodesoportealcliente76
conector10
Conectordemicrófono10
ConectordesalidaDisplayPort10
ConectorEthernet10
ConectorUSB10
conectores
posterior9
conectoresposteriores9
conectores,controles,indicadores
frontales8
congurar
contraseña44
consideraciones,contraseñas44
consultarycambiarvalores43
contraseña
Administrador44
consideraciones44
establecer,cambiar,suprimir44
Power-OnPassword44
contraseñas,utilizar43
controladoresdedispositivo34
controladores,dispositivo34
copiadeseguridadyrecuperación,operaciones36
creación
yusodeunsoportederescate38
crearyutilizar
soportesderecuperación35
D
Descripción10
diagnósticos,resolucióndeproblemas55
dispositivodearranque45
secuencia,cambiar45
temporal,selección45
dispositivodearranquetemporal45
documentación,utilizar76
E
elBIOS,actualización(ash)47–48
encendido,contraseña44
entornodeoperación4
espaciodetrabajodeRescueandRecovery37
espaciodetrabajo,copiadeseguridadyrecuperación37
especicacionesfísicas4
Ethernet2
expansión2
F
ashdelBIOS47
frontales
conectores,controles,indicadores8
G
garantía,información75
I
información
garantía75
importantesobreseguridadv
obtener75
recursos75
seguridad75
informaciónimportantedeseguridadv
informaciónsobreseguridad75
iniciarelprogramaSetupUtility43
L
LenovoSolutionCenter73
LenovoThinkVantageToolbox73
LenovoThinkVantageTools75
LenovoWelcome5,75
limpiarunratónóptico51
M
marcasregistradas80
©CopyrightLenovo2011
87
O
obtener
ayuda75
información75
servicio75
opcionesexternas,instalar29
operacionesdecopiadeseguridadyrecuperación36
óptico,ratón
limpiar51
P
programaSetupUtility,iniciar43
programasdediagnóstico,utilizar76
programas,actualizarsistema47
Puertoserie10
R
ratón,sustituir30
recuperación
operaciones,copiadeseguridad36
problemas,resolver41
software35
recursos,información75
RescueandRecovery35
espaciodetrabajo,RescueandRecovery37
resolucióndeproblemasbásicos55
resolucióndeproblemasderecuperación41
resolucióndeproblemas,básicos55
resolucióndeproblemas,diagnósticos55
S
salir,SetupUtility46
seguridadv
cabledebloqueo26
características3
habilitaroinhabilitar45
seleccionar
dispositivodearranque45
dispositivodearranquetemporal45
servicio
centrodesoportealcliente76
obtener75
yayuda76
servicios
adquiriradicionales78
otros77
SetupUtility43
SetupUtility,salir46
sistema
gestión2
programas47
software
recuperación35
softwareantivirus7
soportedelmonitor
l,extraer29
soportedelmonitor,reinstalación29
soportesderecuperación,creaciónyutilización35
soportes,creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación35
subsistemadeaudio1
subsistemadevídeo1
suprimirunacontraseña44
T
teclado,sustituir30
U
unsoportederescate,creaciónyuso38
unidadesinternas1
utilización
contraseñas43
documentación76
otrosservicios77
programasdediagnóstico76
SetupUtility43
unsoportederescate,creacióny38
V
valores
cambiar43
ver43
88GuíadelusuariodeThinkCentre
Númerodepieza:0B03450
Printedin
(1P)P/N:0B03450
*0B03450*
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1
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3
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8
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11
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15
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16
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17
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18
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20
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21
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23
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24
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25
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26
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30
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31
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33
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34
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35
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36
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38
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39
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40
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43
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45
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67
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69
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70
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71
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72
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73
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74
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75
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76
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77
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78
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79
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80
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81
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82
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83
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84
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85
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86
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87
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88
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89
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90
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91
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92
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93
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94
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95
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96
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97
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98
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99
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100
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101
-
102
Lenovo ThinkCentre M71z Guías Del Usuario Manual
- Tipo
- Guías Del Usuario Manual
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