Lenovo ThinkCentre Edge 92z Manual de usuario

Marca: Lenovo

Modelo: ThinkCentre Edge 92z

Tipo: Manual de usuario

Guíadelusuariode

ThinkCentreEdge

Tiposdemáquina:3396,3397,3398,3399,3414,3415,3416,3417,

3418,3419,3423y3426

Nota:Antesdeusarestainformaciónyelproductoalquedasoporte,asegúresedeleerycomprender

“Informacióndeseguridadimportante”enlapáginavyApéndiceA“Avisos”enlapágina81.

Primeraedición(Junio2012)

©CopyrightLenovo2012.

AVISODEDERECHOSLIMITADOSYRESTRINGIDOS:silosproductososoftwaresesuministransegúnelcontrato

“GSA”(GeneralServicesAdministration),lautilización,reproducciónodivulgaciónestánsujetasalasrestricciones

establecidasenelContratoNúm.GS-35F-05925.

Contenido

Informacióndeseguridad

importante...............v

Servicioyactualizaciones...........v

Prevencióndelaelectricidadestática.......vi

Cablesyadaptadoresdealimentación......vi

Alargadoresydispositivosrelacionados.....vii

Conectoresytomasdealimentación......vii

Dispositivosexternos............vii

Caloryventilacióndelproducto........vii

Entornooperativo.............viii

Informacióndeseguridadparaelmódem.....ix

Declaracióndeconformidaddelláser.......ix

Informaciónsobrelafuentedealimentación....ix

Limpiezaymantenimiento...........x

Capítulo1.Visióngeneraldel

producto.................1

Características................1

Especicaciones...............4

Visióngeneraldelsoftware...........4

SoftwareproporcionadoporLenovo.....4

AdobeReader..............7

Softwareantivirus.............7

Ubicaciones.................7

Ubicacióndeconectores,controlese

indicadoresenlapartefrontaldelsistema...7

Ubicacióndelosconectoresenlaparte

posteriordelsistema...........9

Ajustedelsoportedelsistema.......10

Etiquetadetipoymodelodemáquina...10

Capítulo2.Utilizacióndelsistema..13

Preguntasfrecuentes............13

Utilizacióndelteclado............13

Utilizacióndelasteclasdemétodoabreviado

deWindows..............13

UsodelbotónazulThinkVantage.....14

Utilizacióndellectordehuellasdactilares..14

Utilizacióndelratónderueda.........14

Ajustedelaudio..............15

Acercadelaudiodelsistema.......15

Ajustedelvolumendesdeelescritorio...15

AjustedelvolumendesdeelPanelde

control................15

UsodeCDyDVD.............15

ManejoyalmacenamientodesoportesdeCD

yDVD................16

ReproduccióndeunCDoDVD......16

GrabaciónenunCDoDVD........16

Utilizacióndelacaracterísticadesólountoquey

lademúltiplestoques............17

Capítulo3.Ustedyelsistema....19

Accesibilidadycomodidad..........19

Organizacióndelespaciodetrabajo....19

Comodidad..............19

Brilloeiluminación...........20

Circulacióndelaire...........20

Tomasdealimentacióneléctricaylongitudde

loscables...............20

RegistreelsistemaconLenovo........21

Trasladodelsistemaaotropaísoregión....21

Conmutadordeseleccióndevoltaje....21

Sustitucióndecablesdealimentación...22

Capítulo4.Seguridad.........23

Característicasdeseguridad.........23

Instalacióndeuncabledebloqueointegrado..24

Utilizacióndecontraseñas..........24

ContraseñasdeBIOS..........24

ContraseñasdeWindows........25

Usoydescripcióndecortafuegos.......25

Proteccióndedatoscontravirus.......25

Capítulo5.Instalaciónosustitución

dehardware..............27

Instalaciónosustitucióndehardware......27

Instalacióndeopcionesexternas.....27

Extracciónyreinstalacióndelacubiertacon

bisagrasdelsoportedelsistema......27

Extracciónyreinstalacióndelsoportedel

sistema................29

Extracciónyreinstalacióndelaspatasde

soporte................30

SustitucióndeltecladoodelmouseUSB..33

Sustitucióndeltecladoinalámbrico.....33

Sustitucióndelmouseinalámbrico.....34

Obtencióndecontroladoresdedispositivo..36

Capítulo6.Informaciónde

recuperación.............37

Creaciónyutilizacióndesoportesde

recuperación...............37

Creacióndesoportesderecuperación...38

Utilizacióndesoportesderecuperación...38

Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridad

yrecuperación...............38

©CopyrightLenovo2012

Realizacióndeunaoperacióndecopiade

seguridad...............39

Realizacióndeunaoperaciónde

recuperación.............39

UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueand

Recovery.................39

Creaciónyusodeunsoportederescate....40

Creacióndeunsoportederescate.....40

Usodeunsoportederecuperación....41

Reinstalacióndelasaplicacionesylos

controladoresdedispositivopreinstalados...41

Reinstalacióndeprogramasdesoftware....42

Reinstalacióndeloscontroladoresde

dispositivos................43

Resolucióndeproblemasderecuperación....43

Capítulo7.Utilizacióndelprograma

SetupUtility..............45

IniciodelprogramaSetupUtility........45

Visualizaciónycambiodelosvalores......45

Utilizacióndecontraseñas..........45

Consideracionessobrelascontraseñas...46

Power-OnPassword..........46

AdministratorPassword.........46

Establecimiento,cambioysupresióndeuna

contraseña..............46

Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo..46

Seleccióndeundispositivodearranque....47

Seleccióndeundispositivodearranque

temporal...............47

Selecciónocambiodelasecuenciade

dispositivosdearranque.........47

CómosalirdelprogramaSetupUtility.....47

Capítulo8.Actualizacióndelos

programasdelsistema........49

Utilizacióndelosprogramasdelsistema....49

Actualización(ash)delBIOSdesdeundisco..49

Actualización(ash)delBIOSdesdeelsistema

operativo.................50

Capítulo9.Prevencióndeproblemas

....................51

Mantengaelsistemaaldía..........51

Obtencióndelosúltimoscontroladoresde

dispositivoparaelsistema........51

Actualizacióndelsistemaoperativo.....51

UtilizacióndeSystemUpdate.......52

Limpiezaymantenimiento..........52

Característicasbásicas.........52

Limpiezadelsistema..........53

Procedimientosadecuadosde

mantenimiento.............54

Trasladodelsistema............55

Capítulo10.Diagnósticoyresolución

deproblemas.............57

Resolucióndeproblemasbásicos.......57

Procedimientoparalaresolucióndeproblemas..58

Resolucióndeproblemas..........59

Problemasdeaudio...........59

ProblemasdeCD............61

ProblemasdeDVD...........62

Problemasintermitentes.........63

Problemasdelteclado,ratónodispositivode

puntero................63

Problemasdelmonitor..........65

Problemasdeconexionesdered.....67

Problemasdeopciones.........70

Problemasderendimientoybloqueo....71

Problemasdeimpresora.........72

Problemasdelpuertoserie........72

Problemasdesoftware.........73

ProblemasdeUSB...........74

LenovoSolutionCenter...........74

Capítulo11.Obtenciónde

información,ayudayservicio....77

Recursosdeinformación..........77

LenovoThinkVantageTools........77

LenovoWelcome............77

Ayudaysoportetécnico.........77

Seguridadygarantía..........77

SitiowebdeLenovo

(http://www.lenovo.com).........77

SitiowebdesoportedeLenovo......78

Ayudayservicio..............78

Utilizacióndeladocumentaciónylos

programasdediagnóstico........78

Llamadaalserviciotécnico........78

Utilizacióndeotrosservicios.......79

Adquisicióndeserviciosadicionales....80

ApéndiceA.Avisos..........81

Marcasregistradas.............82

ApéndiceB.Regulatory

information..............83

Avisodeclasicacióndeexportación......83

Avisossobreemisioneselectrónicas......83

DeclaracióndeconformidadconlaComisión

federaldecomunicaciones........83

Informaciónadicionalsobreregulación.....85

iiGuíadelusuariodeThinkCentreEdge

ApéndiceC.InformaciónsobreWEEE

yelreciclaje..............87

InformaciónimportanteparalaEuropeanDirective

2002/96/EC................87

Informaciónsobreelreciclaje.........87

InformaciónsobrereciclajeparaBrasil.....88

InformacióndereciclajedebateríasparaTaiwán.89

InformacióndereciclajedebateríasparalaUnión

EuropeayNoruega.............89

ApéndiceD.Informacióndelmodelo

deENERGYSTAR...........91

ApéndiceE.EkBilgiler........93

ApéndiceF.Servisistasyonlari....95

Índice................103

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iii

ivGuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Informacióndeseguridadimportante

PRECAUCIÓN:

Antesdeutilizarestemanual,asegúresedeleerycomprendertodalainformaciónsobreseguridad

relacionadadeesteproducto.Consultelainformaciónenestasecciónylainformacióndeseguridad

enlaGuíadeseguridad,garantíayconguraciónquerecibióconesteproducto.Leerycomprenderla

informaciónsobreseguridadreduceelriesgodedañospersonalesodañosenelproducto.

SiyanodisponedeunacopiadelaGuíadeseguridad,garantíayconguración,puedeobtener

unaversiónenformatoPDF(PortableDocumentFormat)enelsitiowebdesoportedeLenovo

http://support.lenovo.com.TambiénpuededescargarlaGuíadeseguridad,garantíayconguraciónyesta

GuíadelusuarioenotrosidiomasenelsitiowebdesoporteLenovo.

Servicioyactualizaciones

Nointentearreglarunproductoporsucuentaamenosqueasíestéindicadoenladocumentaciónoselo

indiqueelCentrodeSoportealCliente.Trabajesóloconunproveedordeserviciosqueestéautorizado

pararepararelproducto.

Nota:Algunaspiezasdelsistemapuedenseractualizadasosustituidasporelcliente.Normalmente,

sehacereferenciaalasactualizacionescomoopciones.Sehacereferenciaalaspiezasderecambio

aprobadasparalainstalacióndelclientecomoUnidadesReemplazablesporelCliente,oCRU.Lenovo

proporcionadocumentaciónconinstrucciones,cuandoresultaadecuadoquelosclientesinstalenopciones

osustituyanCRU.Debeseguirestrictamentetodaslasinstruccionescuandoinstaleosustituyapiezas.

Elestadodesactivadodeunindicadordealimentaciónnosignicanecesariamentequelosnivelesde

voltajedeunproductoseanigualesacero.Antesdeextraerlascubiertasdeunproductoequipadocon

uncabledealimentación,asegúresesiempredequelaalimentaciónestáapagadayqueelproductoestá

desenchufadodecualquierfuentedealimentación.ParaobtenermásinformaciónsobreCRU,consulte

Capítulo5“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina27

.Sitienealgunaduda,póngaseen

contactoconelCentrodesoportealcliente.

Elsistemanotieneningunapiezamóvilunavezquesehadesconectadoelcabledealimentación;no

obstante,losavisossiguientessonnecesariosparasuseguridad.

PRECAUCIÓN:

Riesgodepiezasmóviles.Mantengaalejadoslosdedosyotraspartesdelcuerpo.

PRECAUCIÓN:

AntesdesustituircualquierCRU,apagueelsistemayespereentretresycincominutosparaque

elsistemaseenfríeantesdeabrirlacubierta.

©CopyrightLenovo2012

Prevencióndelaelectricidadestática

Laelectricidadestática,aunqueseainofensivaparaelusuario,puededañarseriamenteloscomponentes

yopcionesdelsistema.Unmanejoinadecuadodelaspiezassensiblesalaelectricidadestáticapuede

provocardañosenlapieza.CuandodesempaqueteunaopciónounaCRU,noabraelpaqueteprotectorde

laelectricidadestáticaquecontienelapieza,hastaquelasinstruccionesleindiquenquedebeinstalarla.

CuandomanipuleopcionesoCRU,ocuandorealicecualquiertrabajoenelinteriordelsistema,adoptelas

siguientesprecaucionesparaevitardañosderivadosdelaelectricidadestática:

•Limitelosmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.

•Manipulesiempreloscomponentesconprecaución.Agarrelosadaptadores,losmódulosdememoriay

otrasplacasdecircuitosporlosextremos.Notoquenuncacircuitosexpuestos.

•Evitequeotraspersonastoquencomponentes.

•CuandoinstaleunaCRUounaopciónsensiblealaelectricidadestática,toquedurante,comomínimo,

dossegundoselpaqueteprotectordeelectricidadestáticaquecontienelapiezaconunacubiertade

ranuradeexpansióndemetalocualquierotrasuperciemetálicanopintadadelsistema.Asísereduce

laelectricidadestáticadelabolsaydelcuerpo.

•Cuandoseaposible,extraigalapiezasensiblealaelectricidadestáticadelpaqueteprotector,einstale

lapiezasindepositarlaenelsuelo.Cuandoestonoseaposible,coloqueelpaqueteprotectordela

electricidadestáticaenunasuperciesuavedenivelydepositelapiezasobredichasupercie.

•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperciemetálica.

Cablesyadaptadoresdealimentación

Utilicesóloloscablesyadaptadoresdealimentaciónproporcionadosporelfabricantedelproducto.

Loscablesdealimentacióndebenestarocialmenteaprobados.EnAlemania,debeserelH05VV-F,3G,

0,75mm

ounomejor.Enotrospaíses,seutilizaránlostiposadecuados.

Nuncaenrolleuncabledealimentaciónalrededordeunadaptadordealimentaciónuotroobjeto.Yaque

estopodríaprovocardeformacionesenelcable.Estopuedesuponerunriesgoparalaseguridad.

Realicesiempreelcableadodeloscablesdealimentacióndeformaquenosepisen,provoquentropiezosni

quedenatrapadosentreobjetos.

Protejaelcabledealimentaciónylosadaptadoresdealimentacióndeloslíquidos.Porejemplo,no

dejeelcabledealimentaciónnilosadaptadoresdealimentacióncercadefregaderos,bañeras,cuartos

debañoosuelosqueselimpienconproductoslíquidos.Loslíquidospuedenprovocarunpequeño

cortocircuito,especialmentesielcabledealimentaciónoeladaptadordealimentaciónestádañado

porunusoindebido.Loslíquidostambiénpuedencorroergradualmentelosterminalesdelcablede

alimentacióny/olosterminalesdelconectorenunadaptadordealimentación,queconeltiempopuede

provocarsobrecalentamiento.

Conectesiempreloscablesdealimentaciónenelordencorrectoyasegúresedequetodoslosconectores

delcabledealimentaciónesténenchufadoscompletayrmementeensusreceptáculos.

Noutiliceningúnadaptadordealimentaciónquemuestrecorrosiónenlasclavijasdeentradadecorriente

alternaniquemuestreindiciosdesobrecalentamiento(porejemplo,plásticodeformado)enlaentrada

decorrientealternaoenotrapartedeladaptador.

Noutilicecablesdealimentaciónenqueloscontactoseléctricosdecualquieradelosextremosmuestren

indiciosdecorrosiónosobrecalentamiento,osielcabledealimentacióntienedañosdecualquiertipo.

viGuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Alargadoresydispositivosrelacionados

Asegúresedequelosalargadores,protectoresdesobretensión,fuentesdealimentaciónininterrumpiblesy

regletasdealimentaciónqueutiliceseajustanalosrequisitoseléctricosdelproducto.Nuncasobrecargue

estosdispositivos.Siseutilizanregletasdealimentación,lacarganuncadebesuperarlapotencianominal

deentradadelaregleta.Consulteaunelectricistaparaobtenermásinformaciónsitienepreguntassobre

cargasyrequisitosdepotencia,ypotenciasnominalesdeentrada.

Conectoresytomasdealimentación

Siunreceptáculo(tomadealimentación)queintentautilizarconelsistemapresentadañosocorrosión,no

utilicelatomahastaquelasustituyaunelectricistacalicado.

Nodoblenimodiqueelenchufe.Sielenchufeestádañado,contacteconelfabricanteparaobtenerun

recambio.

Nocompartaningunatomadealimentacióneléctricaconotrosdispositivosdomésticosocomercialesque

consumangrandescantidadesdeelectricidad;delocontrario,elvoltajeinestablepodríadañarelsistema,

losdatosolosdispositivosconectados.

Algunosproductosvienenequipadosconunenchufedetresclavijas.Esteenchufesóloesadecuado

paraunatomadealimentaciónconconexiónatierra.Esunacaracterísticadeseguridad.Noanuleesta

característicadeseguridadintentandoinsertarlaenunatomadealimentaciónsinconexiónatierra.Sino

puedeinsertarelenchufeenlatomadealimentación,contacteconunelectricistaparaobtenerunadaptador

homologadoparalatomadealimentaciónoparasustituirloporunoquepermitautilizarestacaracterísticade

seguridad.Nuncasobrecargueunatomadealimentacióneléctrica.Lacargaglobaldelsistemanodebería

superarel80porcientodelapotencianominaldelcircuitoderivado.Consulteaunelectricistaparaobtener

másinformaciónsitienedudassobrelascargasdepotenciaylapotencianominaldeloscircuitosderivados.

Asegúresedequelatomadealimentaciónqueestáutilizandotengaelcableadoadecuado,seadefácil

accesoyseencuentrecercadelequipo.Nofuerceloscablesdealimentaciónalextenderlos.

Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricaproporcioneelvoltajecorrectoycorrienteparael

productoquevayaainstalar.

Conecteydesconecteelequipoconprecaucióndelatomadealimentacióneléctrica.

Dispositivosexternos

Noconectenidesconecteningúncabledeundispositivoexterno,amenosqueseancablesUSB(Universal

SerialBus)y1394,mientraselsistemaestéenchufado;delocontrario,podríadañarelsistema.Paraevitar

posiblesdañosenlosdispositivosconectados,esperealmenoscincosegundosdespuésdeapagarel

sistemaparadesconectarlosdispositivosexternos.

Caloryventilacióndelproducto

Lossistemas,losadaptadoresdealimentaciónymuchosaccesoriosgenerancaloralencenderlosy

mientrassecarganlasbaterías.Sigasiempreestasprecaucionesbásicas:

•Nodejeelsistema,eladaptadordealimentaciónnilosaccesoriosencontactoconsuregazoni

cualquierotrapartedelcuerpoduranteunperíododetiempoprolongadomientraslosproductosestén

funcionandooseestécargandolabatería.Elsistema,eladaptadordealimentaciónymuchosaccesorios

generancalordurantesufuncionamientonormal.Uncontactoprolongadoconelcuerpopuedeprovocar

molestiasoposiblesquemadurasenlapiel.

©CopyrightLenovo2012

vii

•Nocarguelabateríaniutiliceelsistema,eladaptadordealimentaciónolosaccesorioscercade

materialesinamablesniambientesconriesgodeexplosión.

•Juntoconelproductoseproporcionanranurasparaventilación,ventiladoresodisipadoresdecalorpara

unfuncionamientoseguro,cómodoyable.Estosdispositivospuedenbloquearseinadvertidamenteal

dejarelproductosobreunacama,sofá,alfombraocualquierotrasupercieexible.Nobloquee,tape

niinhabilitenuncaestosdispositivos.

Examinesusistemadesobremesaalmenosunavezcadatresmesesparaevitarlaacumulacióndepolvo.

Antesdeexaminarelsistema,apágueloydesenchufeelcabledealimentacióndelatomadealimentación

eléctrica;luegoelimineelpolvodelosrespiraderosydelasperforacionesdelmarcobiselado.Sinota

acumulacióndepolvoexterna,examineyeliminetambiénelpolvodelinteriordelsistemaincluidaslas

aletasdeentradadeldisipadordecalor,lasrejillasdeventilacióndelafuentedealimentaciónylos

ventiladores.Siempreapagueelsistemaydesenchufeelcabledealimentaciónantesdeabrirlacubierta.Si

esposible,evitequeelsistemafuncioneaunadistanciainferioraunos60cmdeáreasdemuchotráco.

Sielsistemadebefuncionarenunáreademuchotrácoocercadeésta,examiney,siesnecesario,

limpieelsistemaconmásfrecuencia.

Parasuseguridadyparamantenerunrendimientoóptimodelsistema,siempretomeestasprecauciones

básicasconsusistemadesobremesa:

•Mantengalacubiertacerradacuandoelsistemaestéconectado.

•Comprueberegularmentesihayacumulacióndepolvoenelexteriordelsistema.

•Elimineelpolvodelasrejillasdeventilaciónydelasperforacionesdelmarcobiselado.Seránecesario

realizarconmásfrecuencialalimpiezadesistemasqueseencuentrenenáreaspolvorientasodemucho

tráco.

•Noobstruyanibloqueeningunodelosoriciosdeventilación.

•Noalmacenenihagafuncionarelsistemadentrodeunmueble,dadoqueestopodríaaumentarel

riesgodesobrecalentamiento.

•Lastemperaturasdelujodeaireenelsistemanodebensuperarlos35°C(95°F).

•Noinstaledispositivosdeltradodeaire.Puedenafectaraunenfriamientoadecuado.

Entornooperativo

Elentornoóptimoenelcualdebeutilizarelsistemaesentre10°Cy35°C(50°Fy95°F)conunahumedad

queoscilaentreel20%yel80%.Sielsistemasealmacenaotransportaentemperaturasinferioresalos

10°C(50°F),permitaqueelsistemaaumentelentamentesutemperaturahastaalcanzarsutemperatura

óptimadefuncionamiento,entre10°C-35°C(50°F-95°F),antesdesuuso.Esteprocesopodríatardardos

horasencondicionesextremas.Siantesdesuuso,latemperaturadelsistemanoaumentahastallegarala

temperaturaóptimadefuncionamiento,sepodríanproducirdañosirreparablesenelsistema.

Siesposible,coloqueelsistemaenunlugarsecoybienventiladosinexposicióndirectaalaluzsolar.

Mantengalosdispositivoseléctricoscomo,porejemplo,unventiladoreléctrico,unaradio,altavocesdealta

potencia,aireacondicionadoyunmicroondas,alejadosdelsistema,porquelosfuertescamposmagnéticos

generadosporestosdispositivospuedendañarlapantallaylosdatosdelaunidaddediscoduro.

Nodepositeningunabebidaencimaoalladodelsistemanodeotrosdispositivosconectados.Sise

derramalíquidoenelsistemaoenundispositivoconectado,sepodríaproduciruncortocircuitouotrodaño.

Nocomanifumeencimadelteclado.Podríancaerpartículaseneltecladoquepuedenprovocardaños.

viiiGuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Informacióndeseguridadparaelmódem

PRECAUCIÓN:

Parareducirelriesgodeincendios,utiliceelcableN°26AWGouncabledecomunicacionesmayor

(porejemplo,N°24AWG)homologadoporUnderwritersLaboratories(UL)ocerticadoporla

CanadianStandardsAssociation(CSA).

Parareducirelriesgodeincendio,descargaeléctricaolesionesalusarunequipotelefónico,siempredeberá

seguirciertasprecaucionesbásicasdeseguridad,comoporejemplo:

•Noinstalenuncaelcableadotelefónicoduranteunatormentaconaparatoeléctrico.

•Noinstalenuncalasclavijastelefónicasenubicacioneshúmedas,amenosquelaclavijaestédiseñada

especícamenteparadichasubicaciones.

•Nuncadebetocarlosterminalesocablestelefónicosnoaislados,anoserquesehayadesconectadola

líneatelefónicaenlainterfazdelared.

•Tengaprecauciónalinstalarocambiarlaslíneastelefónicas.

•Eviteelusodeunteléfono(quenoseainalámbrico)duranteunatormentaeléctrica.Puedeexistirun

riesgoremotodedescargaeléctricaprocedentedeunrelámpago.

•Nouseelteléfonoparainformardeunescapedegascercadedichoescape.

Declaracióndeconformidaddelláser

PRECAUCIÓN:

Cuandohayainstaladosproductosláser(porejemplo,unidadesdeCD-ROM,unidadesdeDVD,

dispositivosdebraópticaotransmisores),tengaencuentalosiguiente:

•Noextraigalascubiertas.Laextraccióndelascubiertasdelproductoláserpodríaproduciruna

exposiciónaradiaciónláserpeligrosa.Nohayningunapiezadentrodeldispositivoquepueda

reparar.

•Elusodecontrolesoajustes,olarealizacióndeprocedimientosquenoseanlosaquí

especicados,puedenproducirunaexposiciónpeligrosaaradiaciones.

PELIGRO

AlgunosproductoslásercontienenundiodoláserdeClase3AoClase3Bincorporado.Tengaen

cuentalosiguiente.

Emisionesdelásercuandolacubiertaestáabierta.Nomirejamenteelrayo,noloexamine

directamenteconinstrumentosópticosyevitelaexposicióndirectaalrayo.

Informaciónsobrelafuentedealimentación

Nuncasaquelacubiertadeunafuentedealimentación,ocualquierotrapieza,quetengalasiguiente

etiqueta.

©CopyrightLenovo2012

Haynivelespeligrososdevoltaje,corrienteyenergíaalinteriordecualquiercomponentequetengaesta

etiqueta.Alinteriordeestoscomponentesnohaypiezasquerequieranningúntipodemantenimiento.Si

sospechaquealgunadeestaspiezaspresentaproblemas,comuníqueseconuntécnicodeservicio.

Limpiezaymantenimiento

Mantengaelsistemayelespaciodetrabajolimpios.Desconecteelsistemay,acontinuación,desconecteel

cabledealimentaciónantesdelimpiarelsistema.Nopulvericeningúndetergentelíquidodirectamenteenel

sistemaniutiliceningúndetergentequecontengamaterialinamableparalimpiarelsistema.Pulvericeel

detergenteenuntraposuavey,acontinuación,limpielasuperciedelsistema.

xGuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobrelascaracterísticasdelsistema,lasespecicaciones,los

programasdesoftwareproporcionadosporLenovo,lasubicacionesdelosconectores,deloscomponentes,

delaspiezasenlaplacadelsistemaylasunidadesinternas.

Características

Esteapartadopresentalascaracterísticasdelsistema.Lainformaciónabarcaunavariedaddemodelos.

Paraverinformaciónsobresumodeloespecíco,hagaunadelassiguientesopciones:

•DiríjasealprogramaLenovoBIOSSetupUtilitysiguiendolasinstruccionesqueaparecenenCapítulo7

“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina45

.Luego,seleccioneMain➙SystemSummary

paraverlainformación.

•EnelentornoWindows,pulseInicio,pulseconelbotónderechoSistemayseleccionePropiedades

paraverlainformación.

Microprocesador

Elsistemaseproporcionaconunodelossiguientesmicroprocesadores(eltamañodememoriacaché

internavaríasegúneltipodemodelo):

•MicroprocesadorIntel

Core™i3

•MicroprocesadorIntelCorei5

•MicroprocesadorIntelCorei7

•MicroprocesadorIntelCeleron

•MicroprocesadorIntelPentium

Memoria

Elsistemasoportahastadosmódulospequeñosdememoriadualenlíneaconvelocidaddoblededatos3

(SODIMMDDR3).

Nota:Lacapacidadmáximadememoriadelsistemaesde16GB.

Unidadesinternas

•Lectordetarjetas(disponibleenalgunosmodelos)

•UnaunidadópticaSATA(SerialAdvancedTechnologyAttachment)delgada

•Unidaddediscoduro:elsistemapuedeenviarseconunadelassiguientesconguraciones:

–Unaunidaddediscoduro(unidaddediscoduroSATAestándar)

–UnaunidaddediscoduroyunaUnidaddeestadosólido(SSD)mini-SATA

–UnSSD

Subsistemadevídeo

•UnconectordeentradaHighDenitionMultimediaInterface(HDMI)yunconectordesalidaHDMI

Subsistemadeaudio

©CopyrightLenovo2012

•Audiodealtadenición(HD)integrado

•Conectordemicrófonoyconectordeauriculares

•Altavozinterno

Conectividad

•ControladorEthernetintegradoa100/1000Mbps

Funcionesdegestióndelsistema

•Posibilidaddealmacenamientodelosresultadosdelapruebadeautopruebadeencendido(POST)

dehardware

•DesktopManagementInterface(DMI)

Lainterfazdegestióndesobremesaproporcionaunarutadeaccesoparaquelosusuariostengan

accesoainformaciónsobretodoslosaspectosdeunsistema,incluidoeltipodeprocesador,lafechade

instalación,lasimpresorasyotrosperiféricosconectados,lasfuentesdealimentaciónyelhistorialde

mantenimiento.

•Entornodeejecucióndeprearranque(PXE)

Elentornodeejecucióndeprearranqueesunentornoquepermiteiniciarsistemasusandounainterfaz

deredindependientedelosdispositivosdealmacenamientodedatos(comolaunidaddediscoduro)

olossistemasoperativosinstalados.

•SystemManagement(SM)BasicInput/OutputSystem(BIOS)ysoftwareSM

LaespecicaciónSMBIOSdenelasestructurasdedatosylosmétodosdeaccesoenunaBIOS,lo

quepermiteaunusuariooaplicaciónalmacenaryrecuperarinformaciónespecícasobreelsistema

encuestión.

•WakeonLAN

WakeonLANesunestándardeestablecimientoderedescomputacionalesdeEthernet,quepermite

encenderoactivarunsistemaconunmensajedered.Normalmente,elmensajeseenvíadesdeun

programaejecutadoenotrosistemadelamismareddeárealocal(LAN).

•InstrumentaldeadministracióndeWindows(WMI)

InstrumentaldeadministracióndeWindowsesunconjuntodeextensionesdelModelodecontrolador

deWindows.Proporcionaunainterfazdesistemaoperativoatravésdelacualloscomponentes

instrumentadosproporcionaninformaciónynoticaciones.

Característicasdeentrada/salida(I/O)

•SeisconectoresUSB(UniversalSerialBus)

•Unconectordelectordetarjetas

•UnconectorEthernet

•UnconectordeentradaHDMI

•UnconectordesalidaHDMI

•Dosconectoresdeaudio(conectordemicrófonoyconectordeauriculares)

Sideseamásinformación,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel

sistema”enlapágina7

y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina9.

Expansión

•Unabahíadeunidadesópticas

•Dosbahíasdeunidadesdediscoduro

–Unabahíadeunidadesdediscoduro

2GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

–UnabahíaSSDmSATAdeformatoreducido

Fuentedealimentación

Elsistemaseproporcionaconunadelassiguientesfuentesdealimentación:

•Fuentedealimentacióncondetecciónautomáticadevoltajede150vatiosparalosmodeloscongrácos

integrados.

•Fuentedealimentacióncondetecciónautomáticadevoltajede180vatiosparalosmodeloscongrácos

discretos.

Característicasdeseguridad

•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelrmware

•Posibilidaddehabilitaroinhabilitarundispositivo

•CapacidaddehabilitaroinhabilitarlosconectoresUSB

•Tecladoconlectordehuellasdactilares(enalgunosmodelos)

•Contraseñadeencendido(POP)yunadeadministradorparaimpedirelusonoautorizadodelsistema

•Controldelasecuenciadearranque

•Arranquesintecladoniratón

•Soporteparauncabledebloqueointegrado(bloqueoKensington)

Paraobtenermásinformación,consulteCapítulo4“Seguridad”enlapágina23

Programasdesoftwarepreinstalados

Elsistemaincluyesoftwarepreinstaladosqueleayudaránatrabajarconmayorfacilidadyseguridad.Para

obtenermásinformación,consulte“Visióngeneraldelsoftware”enlapágina4.

Sistemaoperativopreinstalado

ElsistematienepreinstaladoelsistemaoperativoMicrosoft

Windows

Sistemasoperativoscerticadosoconcompatibilidadcomprobada

(varíasegúneltipodemodelo)

•Linux

1.Enelmomentoenqueseimprimióestapublicación,seestabacerticandoocomprobandolacompatibilidaddelos

sistemasoperativosqueselistanaquí.Despuésdelapublicacióndeestemanual,puedequeLenovodetermine

queotrossistemasoperativossoncompatiblesconelsistema.Estalistapuedecambiar.Paradeterminarsiseha

certicadoocomprobadolacompatibilidaddeunsistemaoperativo,consulteelsitiowebdelproveedordelsistema

operativo.

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto3

Especicaciones

Esteapartadoincluyeunalistaconlasespecicacionesfísicasdelsistema.

Dimensiones

Ancho:545,2mm(21,46pulgadas)

Altura:414,3mm(16,31pulgadas)

Profundidad:81,0mm(3,19pulgadas)(modelonotáctil);82,0mm(3,23pulgadas)(modelotáctil)

Peso

Conguraciónmáximaenelenvío:8,4kg(18,52libras)(modelonotáctil)

Conguraciónmáximaenelenvío:8,9kg(19,62libras)(modelotáctil)

Entorno

•Temperaturaambiente:

Enfuncionamiento:de10ºCa35ºC(de50ºFa95ºF)

Almacenamiento:-20°Ca50°C(-40°Fa140°F)

•Humedad:

Enfuncionamiento:de20%a80%(sincondensación)

Almacenamiento:de10%a90%(nocondensada)

•Altitud:

Enfuncionamiento:de-50a10.000pies(de-15,2a3.048m)

Almacenamiento:de-50a35.000pies(de-15,2a10.668m)

Electricidaddeentrada

•Voltajedeentrada:

–Rangobajo:

Mínimo:100VCA

Máximo:127VCA

Intervalodefrecuenciadeentrada:de50o60Hz

–Rangoalto:

Mínimo:200VCA

Máximo:240VCA

Intervalodefrecuenciadeentrada:de50o60Hz

Visióngeneraldelsoftware

Elsistemaseproporcionaconunsistemaoperativopreinstaladoyvariosprogramasdesoftware

proporcionadosporLenovo.

SoftwareproporcionadoporLenovo

Lenovoproporcionalossiguientesprogramasdesoftwareparaayudarleamejorarlaproductividadyreducir

losgastosasociadosconelmantenimientodelsistema.Losprogramasdesoftwareproporcionadosconel

sistemapuedenvariarenfuncióndeltipodemodelodelsistemayelsistemaoperativopreinstalado.

4GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

LenovoThinkVantageTools

ElprogramaLenovoThinkVantage

Toolsloguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporciona

fácilaccesoadiversasherramientasparaayudarloatrabajarconmayorseguridadyfacilidad.

ParaaccederalprogramaLenovoThinkVantageTools,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙Lenovo

ThinkVantageTools.

Enlasiguientetabla,aparecenlosprogramasalosquepuedeteneraccesoconelprogramaLenovo

ThinkVantageTools.Paraello,hagadoblecliceneliconocorrespondiente.

Tabla1.NombresdeiconosdelosprogramaspresentesenLenovoThinkVantageTools

NombredelprogramaNombredeliconoenLenovoThinkVantageTools

CreateRecoveryMedia

DiscosdeFactoryRecovery

FingerprintSoftware(disponibleenalgunosmodelos)Lectordehuellasdactilares(disponibleenalgunos

modelos)

LenovoSolutionCenterEstadodelsistemaydiagnósticos

SimpleTapSimpleTap

ThinkVantagePasswordManager

Depósitodecontraseñas

ThinkVantagePowerManager

Controlesdeenergía

ThinkVantageRescueandRecovery

Mejorasencopiadeseguridadyrestauración

ThinkVantageSystemUpdateActualizaciónycontroladores

CommunicationsUtilityReunioneselectrónicas

ViewManager

Diseñodelapantalla

LenovoWelcome

ElprogramaLenovoWelcomelepresentaalgunasdelasinnovadorascaracterísticasincorporadasde

Lenovoyleguíaporalgunasimportantestareasdeconguraciónparaayudarleaobtenerelmáximo

rendimientodelsistema.

FingerprintSoftware

Ellectordehuellasdactilaresintegradoqueseproporcionaconalgunostecladoslepermiteregistrarsu

huelladactilaryasociarlaalacontraseñadeWindows.Deestaforma,laautenticacióndelahuelladactilar

puedesustituiralacontraseñadeWindowsyfacilitaunaccesodeusuarioseguroysencillo.Untecladode

lectordehuellasdactilaresestádisponibleenconalgunosmodelosdesistemaopuedeadquirirsepara

sistemasquedansoporteaestaopción.

LenovoSolutionCenter

ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.

Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade

informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.

Consulte“LenovoSolutionCenter”enlapágina74

paraobtenerunainformacióndetallada.

SimpleTap

ElprogramaSimpleTapproporcionaunaformarápidadepersonalizaralgunosvaloresbásicosdelsistema

comosilenciarlosaltavoces,ajustarelvolumen,bloquearelsistemaoperativodelsistema,iniciarun

programa,abrirunapáginaWeb,abrirunarchivo,etc.TambiénpuedeusarelprogramaSimpleTappara

accederaLenovoAppShop,desdeelcualpuededescargardiversasaplicacionesysoftwaredesistema.

ParainiciarelprogramaSimpleTapenformarápida,realiceunadeestasopciones:

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto5

•HagaclicenelpuntorojodeiniciodeSimpleTapenelescritorio.Elpuntorojodeinicioestádisponibleen

elescritoriodespuésdeiniciarelprogramaSimpleTapporprimeravez.

•PulseelbotónazulThinkVantagesieltecladotieneuno.

Nota:ElprogramaSimpleTapsóloestádisponibleenalgunosmodelosconelsistemaoperativoWindows7

preinstalado.SisumodeloWindows7notienepreinstaladoelprogramaSimpleTap,puededescargarlode

http://www.lenovo.com/support.

ProductRecovery

ElprogramaProductRecoverypermiterestaurarlaunidaddediscoduroalosvalorespredeterminados

defábrica.

ThinkVantagePasswordManager

ElprogramaThinkVantagePasswordManagercapturaycompletaautomáticamenteinformaciónde

autenticaciónparaaplicacionesWindowsysitiosweb.

Notas:

•ElprogramaThinkVantagePasswordManagersóloestádisponibleensistemasconelsistemaoperativo

Windows7deLenovo.

•SieliconodeDepósitodecontraseñasdelprogramaLenovoThinkVantageToolsestáatenuado,

indicaquedebeinstalarelprogramaThinkVantagePasswordManagermanualmenteantesdehabilitar

suscaracterísticas.ParainstalarelprogramaThinkVantagePasswordManager,realicelassiguientes

acciones:

1.PresioneInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageToolsyhagadobleclicen

Depósitodecontraseñas.

2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

3.Cuandonaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeDepósitodecontraseñas.

ThinkVantagePowerManager

ElprogramaThinkVantagePowerManagerpermitegestionarlaenergíadelsistemaThinkCentre

Edgede

formacómoda,exibleycompleta.MedianteelprogramaThinkVantagePowerManager,puedeajustarlos

valoresrelacionadosconlaenergíadelsistemaparaobtenerelequilibrioperfectoentreelrendimientodel

sistemayelahorrodeenergía.

RescueandRecoverydeThinkVantage

ElprogramaThinkVantageRescueandRecoveryesunasoluciónderecuperaciónyrestauracióndeun

botónqueincluyeunconjuntodeherramientasderecuperaciónautomáticaparaayudaradiagnosticar

problemasdelsistema,obtenerayudayrecuperarsedeanomalíasdelsistema,auncuandonopueda

iniciarelsistemaoperativoWindows.

Nota:SieliconodeMejorasencopiadeseguridadyrestauracióndelprogramaLenovoThinkVantage

Toolsestáatenuado,indicaquedebeinstalarelprogramaThinkVantageRescueandRecoverymanualmente

antesdehabilitarsuscaracterísticas.ParainstalarelprogramaThinkVantageRescueandRecovery,realice

lassiguientesacciones:

1.PresioneInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageToolsyhagadobleclicenMejoras

encopiadeseguridadyrestauración.

2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

3.Cuandonaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeMejorasencopiadeseguridad

yrestauración.

6GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

ThinkVantageSystemUpdate

ElprogramaThinkVantageSystemUpdateleayudaamantenerelsoftwaredelsistemaactualizado,

descargandoeinstalandopaquetesdesoftware(aplicacionesThinkVantage,controladoresdedispositivo,

actualizacionesBIOSyotrasactualizacionesdeterceros).

CommunicationUtility

ElprogramaCommunicationsUtilityproporcionaunaubicacióncentralparalaconguracióndelacámaray

elmicrófonointegrado.Controlalaconguraciónavanzadadelmicrófonoylacámaraintegradapara

optimizarlaexperienciadelasreunioneselectrónicasyVozsobreIP(VOIP).

ViewManager

ElnuevoprogramaViewManagerlepermiteautomatizarlasubicacionesdelasventanas.Mejorala

productividadproporcionandolacapacidaddemoverventanasahotcornersyajustarlasrápidamenteaun

tamañopredeterminado.Lepermitetrabajarconvariosmonitores.

LenovoCloudStorage

ElprogramaLenovoCloudStorageesunasoluciónparaalmacenamientoennubequepermitealmacenar

archivos,comodocumentoseimágenesenunservidor.Puedeaccederalosarchivosalmacenadosatravés

delaInternetdesdedistintosdispositivoscomosistemaspersonales,teléfonosinteligentesotableros.

AdobeReader

ElprogramaAdobeReaderesunaherramientaqueseutilizaparaver,imprimiryhacerbúsquedasen

documentosPDF.

Softwareantivirus

Elsistemaseproporcionaconsoftwareantivirusquepuedeutilizarseparadetectaryeliminarvirus.Lenovo

proporcionaunaversióncompletadesoftwareantivirusenlaunidaddediscoduroconunasubscripción

gratuitade30días.Despuésdeestos30días,deberárenovarlalicenciaparaseguirrecibiendolas

actualizacionesdelprogramaantivirus.

Ubicaciones

Enestasecciónseproporcionainformaciónparaayudarleaubicarlosconectoresdelapartefrontaly

posteriordelsistema.

Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontal

delsistema

Figura1“Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador”enlapágina8muestralasubicacionesdelos

conectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema.

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto7

Figura1.Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador

1Indicadordecámaraintegrada

8Altavocesinternos

2Cámaraintegrada9Lectordetarjetas(disponibleenalgunosmodelos)

3Micrófonosintegrados10ConectorUSB3.0(puertoUSB2)

4Interruptordealimentación11Conectordeauriculares

5Controldemásbrillo/ajusteautomático

12Conectordemicrófono

6Controldemenosbrillo13ConectorUSB3.0(puertoUSB1)

7Interruptordepantalla

Elcontroldeajusteautomáticosoloestáhabilitadocuandoelsistemaseusacomomonitor.

ConectorDescripción

ConectordemicrófonoSeutilizaparaconectarunmicrófonoalsistemacuandodeseegrabarsonidoosi

utilizasoftwaredereconocimientodevoz.

ConectorUSB3.0UseesteconectorparaconectarundispositivoquenecesitaunconectorUSB2.0

o3.0como,porejemplo,unteclado,unmouse,unescáner,unaimpresoraoun

asistentedigitalpersonal(PDA).UnconectorUSB3.0proporcionaaltasvelocidades

detransmisiónparadisminuireltiemponecesarioparatransmitirdatos

8GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema

EnlaFigura2“Ubicacionesdelosconectorestraseros”enlapágina9semuestralaubicacióndelos

conectoresenlaparteposteriordelsistema.Algunosconectoresdelaparteposteriordelsistematienenun

códigodecoloresparaayudarleadeterminardóndeconectarloscablesenelsistema.

Figura2.Ubicacionesdelosconectorestraseros

1Unidadóptica5ConectorEthernet

2Ranuradecabledebloqueointegrada

6ConectordeentradaHDMI

3ConectoresUSB(puertosUSB3a6)7ConectordesalidaHDMI

4Conectordelcabledealimentación8Soportedelsistema

ConectorDescripción

ConectorEthernetSeutilizaparaconectaruncableEthernetparaunaLAN(reddeárealocal).

Nota:ParautilizarelsistemadentrodeloslímitesestablecidosporFCCparalos

aparatosdeClaseB,utiliceuncableEthernetdeCategoría5.

ConectorUSBSeutilizaparaconectarundispositivoquerequiereunconectorUSB,como

unteclado,unratón,unescánerounaimpresoraUSB.Sitienemásdeseis

dispositivosUSB,puedeadquirirunconcentradorUSB,queseutilizaparaconectar

dispositivosUSBadicionales.

ConectorHDMISeutilizaparaproporcionarseñalesdevideosincompresióndealtadenicióny

deaudiodigitaldevarioscanalesatravésdeunsolocable.EsteconectorHDMI

puedeconectarunmonitordealtorendimiento,unmonitordecontroldirectou

otrosdispositivosdeaudioovídeoqueempleeunconectorHDMI.

Nota:ElconectorHDMInoescompatibleconlafuncióndeentradadeaudio.

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto9

Ajustedelsoportedelsistema

Elequipoincluyeunsoportedelsistemaquepuedeusarparaajustarelsistemaaunaposicióncómoda.

Abraelsoporteyajustelaposicióndelsistemaenunánguloentre10°y40°comosemuestraenlasiguiente

ilustración.

PRECAUCIÓN:

Asegúresedequeelánguloestécomomínimode10°respectoalavertical;encasocontrario,el

sistemaestaráinestableypodríacaer.

Figura3.Ajustedelsoportedelsistema

Etiquetadetipoymodelodemáquina

Laetiquetadetipoymodelodemáquinapermiteidenticarelsistema.SiseponeencontactoconLenovo

paraobtenerayuda,lainformacióndetipoymodelodemáquinapermitealostécnicosdesoporteidenticar

elsistemayproporcionarunserviciomásrápido.

10GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Elsiguienteesunejemplodeetiquetadetipoymodelodemáquina.

Figura4.Etiquetadetipoymodelodemáquina

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto11

12GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Capítulo2.Utilizacióndelsistema

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreelusodealgunoscomponentesdelsistema.

Preguntasfrecuentes

Acontinuaciónselistanalgunosconsejosparaayudarleaoptimizarlautilizacióndelsistema.

¿Puedoobtenerunaguíadeusuarioenotroidioma?

LaguíadelusuarioestádisponibleenotrosidiomasenelsitiowebdesoportedeLenovoen:

http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides

¿Dóndeseencuentranlosdiscosderecuperación?

Lenovoproporcionaunprogramaparacrearlosdiscosderecuperación.Paraobtenermásdetallessobrela

creacióndelosdiscosderecuperación,consulte“Creacióndesoportesderecuperación”enlapágina38.

Además,encasodeunfallodeldiscoduro,puedesolicitardiscosdeProductRecoveryalCentrode

soportealclientedeLenovo.ParaobtenerinformaciónacercadecómoponerseencontactoconelCentro

desoportealcliente,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

AntesdeutilizarlosdiscosdeProductRecovery,consulteladocumentaciónqueacompañaalosdiscos.

Atención:ElpaquetedediscosdeProductRecoverypuedecontenervariosdiscos.Asegúresedetener

todoslosdiscosantesdeiniciarelprocesoderecuperación.Duranteelprocesoderecuperación,es

posiblequeselesolicitequecambielosdiscos.

¿DóndepuedoencontrarayudasobreelsistemaoperativoWindows?

ElsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsproporcionainformacióndetalladaacerca

delsistemaoperativoWindowsparaqueaprovechealmáximoelsistema.Paraaccederalsistemade

informacióndesoporteyayudadeWindows,hagaclicenInicio➙Ayudaysoportetécnico.

Utilizacióndelteclado

Enfuncióndelmodelo,elsistemavieneconuntecladoestándar,untecladoconlectordehuellasdactilares

ountecladoinalámbrico.TodoslostiposdetecladoincluyenteclasdemétodoabreviadodeMicrosoft

Windows.

Estasecciónproporcionainformaciónsobrelossiguientestemas:

•“UtilizacióndelasteclasdemétodoabreviadodeWindows”enlapágina13

•“UsodelbotónazulThinkVantage”enlapágina14

•“Utilizacióndellectordehuellasdactilares”enlapágina14

UtilizacióndelasteclasdemétodoabreviadodeWindows

Eltecladoestándar,eltecladodelectordehuellasdactilaresyeltecladoinalámbricoproporcionantres

teclasquepuedenutilizarseconelsistemaoperativoMicrosoftWindows.

•LasdosteclasdemenúInicioestánubicadasalladodelateclaAltaambosladosdelabarra

espaciadora.TienenellogotipodeWindows.Cuandosepulsacualquieradeestasteclas,seabreel

menúIniciodeWindows.ElestilodellogotipodeWindowsvaríadependiendodeltipodeteclado.

©CopyrightLenovo2012

•LateclademenúdecontextoestásituadaalladodelateclaCtrlaladerechadelabarraespaciadora.

Cuandopulselateclademenúdecontexto,seabriráunmenúdecontextoparaelprograma,icono

uobjetoactivo.

Nota:Puedeusarelmouseolasteclasdeechaarribaoechaabajopararesaltarlasseleccionesdemenú.

PuedecerrarelmenúIniciooelmenúdecontextopulsandoelratónopulsandoEsc.

UsodelbotónazulThinkVantage

AlgunostecladostienenunbotónazulThinkVantagequepermiteabrirelcompletocentrodeinformacióny

ayudaincorporadodeLenovo.

EnelsistemaoperativoWindows7,alpresionarelbotónazulThinkVantageseabreelprogramaSimpleTap.

Consulteelapartado“SimpleTap”enlapágina5paraobtenermásinformación.

Utilizacióndellectordehuellasdactilares

Algunossistemasincluyenuntecladoconlectordehuellasdactilares.Paraobtenermásinformaciónsobre

eltecladoconlectordehuellasdactilares,consulte“FingerprintSoftware”enlapágina5.

ParaabrirelprogramaThinkVantageFingerprintSoftwareyusarellectordehuellasdactilares,hagaclicen

Inicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙Lectordehuellasdactilares.

Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistema

deayudadeThinkVantageFingerprintSoftware.

Utilizacióndelratónderueda

Elratónderuedatienelossiguientescontroles:

1BotónprimariodelmouseUtiliceestebotónparaseleccionaroiniciarunelementodemenúoprograma.

2Rueda

Utilicelaruedaparacontrolarlaaccióndedesplazamientodelratón.Ladirecciónen

laquegiralaruedacontrolaladireccióndelaaccióndedesplazamiento.

3Botónsecundariodel

mouse

Utiliceestebotónparavisualizarunmenúparaelprogramaactivo,programa,icono

uobjeto.

Puedecambiarlafuncióndelosbotonesderatónprimarioysecundario,ademásdeotroscomportamientos

predeterminadosatravésdelafuncióndepropiedadesdelmouseenelPaneldecontroldeWindows.

14GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Ajustedelaudio

Elsonidoesunaparteimportantedelsistema.Elsistemacuentaconuncontroladordeaudiodigital

incorporadoalaplacadelsistema.

Acercadelaudiodelsistema

Elsistemaincluyedosconectoresdeaudio:unconectordeauricularesestéreoyunconectordemicrófono.

Elcontroladordeaudiodigitalincorporadolepermitegrabaryreproducirsonidoymúsica,disfrutardel

sonidoconaplicacionesmultimediaytrabajarconsoftwaredereconocimientodevoz.

Ajustedelvolumendesdeelescritorio

Sepuedeaccederalcontroldevolumendelescritoriopormediodeliconodevolumendelabarrade

tareas,queseencuentraenlaesquinainferiorderechadelescritoriodeWindows.Hagaclicenelicono

devolumenymuevaelgraduadorhaciaarribaohaciaabajoparacontrolarelvolumen,ohagaclicenel

iconodeSilencioparaapagarelsonido.Sieliconodevolumennoguraenlabarradetareas,consulte

“Adicióndeliconodevolumenalabarradetareas”enlapágina15

Adicióndeliconodevolumenalabarradetareas

ParaañadireliconodevolumenalabarradetareasdelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Aspectoypersonalización.

2.EneltemaBarradetareasymenúInicio,pulsePersonalizariconosdelabarradetareas.

3.HagaclicenActivarodesactivariconosdelsistemaycambieelcomportamientodevolumen

deDesactivadoaActivado.

4.PulseAceptarparaguardarlosnuevosvalores.

AjustedelvolumendesdeelPaneldecontrol

PuedeajustarelvolumendelsistemadesdeelPaneldecontrol.Paraajustarelvolumendelsistemadesde

elPaneldecontrol,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido.

2.EneltemaSonido,pulseAjustarvolumendelsistema.

3.Subaobajelosgraduadoresparaajustarelvolumendelsistema.

UsodeCDyDVD

ElsistemapuedecontarconunaunidaddeDVDROMounaunidaddeDVDgrabableinstalada.Las

unidadesdeDVDutilizantantosoportesdeCDcomodeDVDestándarenlaindustriade12cm(4,75

pulgadas).SielsistemavieneconunaunidadDVD,éstapuedeleerdiscosDVD-ROM,discosDVD-R,

discosDVD-RAM,discosDVD-RWytodoslostiposdeCD,comodiscosCD-ROM,discosCD-RW,discos

CD-RyCDdeaudio.SitieneunaunidaddeDVDgrabable,tambiénpuedegrabarendiscosDVD-R,discos

DVD-RW,discosDVD-RAMtipoII,discosCD-RWestándarydealtavelocidad,ydiscosCD-R.

SigasestasdirectricesalutilizarlaunidaddeDVD:

•Nositúeelsistemaelsistemaenunaubicaciónenlaquelaunidadsehalleexpuestaalosiguiente:

–Altastemperaturas

–Humedadalta

–Polvoexcesivo

–Vibraciónogolpesrepentinosexcesivos

Capítulo2.Utilizacióndelsistema15

–Unasupercieinclinada

–Luzsolardirecta

•NoinserteningúnobjetoquenoseaunCDounDVDenlaunidad.

•Antesdetrasladarelsistema,extraigaelCDoelDVDdelaunidad.

ManejoyalmacenamientodesoportesdeCDyDVD

LossoportesdeCDyDVDsonduraderosyables,perorequierenalgunoscuidadosymanejoespecial.Al

manejaryguardarCDoDVD,sigasestasdirectrices:

•Sujeteeldiscoporsusbordesexternos.Notoquelasuperciedelapartesinetiqueta.

•Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieeldiscoconunpañosuaveylimpiodelcentroal

exteriordelmismo.Silimpiaeldiscoconunmovimientocircularpuedeocasionarlapérdidadedatos.

•Noescribanipeguepapeleseneldisco.

•Norallenimarqueeldisco.

•Noubiqueniguardeeldiscobajolaluzdirectadelsol.

•Noutilicenibenceno,nidisolventesniningúnotrolimpiadorparalimpiareldisco.

•Nodejecaereldisconilodoble.

•Noinsertediscosdañadosenlaunidad.Losdiscosqueesténalabeados,ralladososuciospueden

dañaralaunidad.

ReproduccióndeunCDoDVD

SielequipovieneconunaunidaddeDVD,puedeescucharCDdeaudiooverpelículasDVD.Parareproducir

unCDoDVD,hagalosiguiente:

1.PulseelbotóndeExpulsar/CargarenlaunidaddeDVDparaabrirlabandeja.

2.Conlabandejacompletamenteabierta,inserteelCDoDVDenlabandeja.AlgunasunidadesdeDVD

tienenunapestañadeencajeenelcentrodelabandeja.Silaunidadtienedichapestaña,tendrá

queasirlabandejaconunamanoydespuéshacerpresiónsobreelcentrodelCDoDVDhastaque

encajeensulugar.

3.PresionedenuevoelbotónExpulsar/Cargaroempujesuavementelabandejahaciadelantepara

cerrarlabandeja.ElprogramadereproductordeCDoDVDseiniciaautomáticamente.Paraobtener

informaciónadicional,consulteelsistemadeayudadelprogramadereproductordeCDoDVD.

ParaextraerunCDoDVDdelaunidaddeDVD,realicelassiguientesacciones:

1.Conelsistemaencendido,pulseelbotónExpulsar/Cargar.Cuandolabandejasedeslice

automáticamentehaciaafuera,extraigaeldiscoconcuidado.

2.CierrelabandejapulsandoelbotónExpulsar/Cargaroempujandolabandejahaciaadelantecon

suavidad.

Nota:SilabandejanosedeslizahaciaelexteriordelaunidadalpulsarelbotónExpulsar/Cargar,insertela

puntadeunclipdepapeleneloriciodeexpulsióndeemergenciaubicadoenlapartefrontaldelaunidad

deDVD.Asegúresedequelaunidadestéapagadacuandoutilicelaexpulsióndeemergencia.Utiliceel

botóndeExpulsar/Cargarenlugardelaexpulsióndeemergenciaexceptoenelcasodeunaemergencia.

GrabaciónenunCDoDVD

SielsistemadisponedeunaunidaddeCDoDVDconcapacidaddegrabación,puedegrabarCDoDVD.

ParagrabarunCDoDVD,hagalosiguiente:

1.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙CorelDVDMovieFactoryLenovoEdition.

2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

16GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

ParaobtenerinformacióndetalladasobreelusodelprogramaCorelDVDMovieFactory,consultelaayuda

delsistemarelacionadaconelprograma.

TambiénpuedegrabarCDyDVDdedatosconWindowsMediaPlayer.Paraobtenermásinformación,

consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina77.

Utilizacióndelacaracterísticadesólountoqueylademúltiplestoques

Notas:

•Lafunciónconpulsaciónúnicaomúltiplesóloestádisponibleenalgunosmodelosdesistema.

•Lacomputadorarealizaunacalibraciónautomáticadelapantallatáctilcadavezseiniciaoreinicia.No

toquelapantallaantesdeiniciarsesiónenelsistemaoperativo.

Esposiblequeelsistemaincluyafuncióndepulsaciónúnicaomúltipleenfuncióndelmodelo.Silafunción

depulsaciónúnicaomúltipleestádisponibleenelsistema,puedetocarlapantallatáctilunavezconel

dedoparahacerunapulsación.Paraefectuarunadoblepulsación,toquedosvecessinpausa.Parahacer

dobleclicconelbotónsecundario,toquelapantallatáctilunavezymantengaeldedoenlapantalla

hastaqueaparezcauncírculo.Luego,retireeldedodelapantallatáctil.Apareceráunmenúdecontexto

enelquepuederealizarselecciones.

Utilizacióndelacaracterísticadesólountoque

Lacaracterísticadesólountoquepermiteutilizarunsolodedoalavezparainteractuarconelsistema.

Utilizacióndelacaracterísticademúltiplestoques

Lacaracterísticademúltiplestoquespermiteutilizarunoodosdedosparainteractuarconelsistema.Por

ejemplo,puedeampliaroreducireltamañodelapantalla,desplazarseporellaogirarla,condosdedosen

lapantallatáctilmientrasnavegaporInternetoleeoeditaundocumento.

Lasiguientetablamuestralafuncióndepulsaciónadmitidaencadaedicióndelsistemaoperativo.

Tabla2.Edicióndesistemaoperativoyfuncióndepulsaciónsoportada

EdicióndesistemaoperativoFuncióndepulsaciónsoportada

Windows7HomeBasic

Pulsaciónúnica

Windows7HomePremium

Multitáctil

Windows7Professional

Multitáctil

Windows7Ultimate

Multitáctil

Capítulo2.Utilizacióndelsistema17

18GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Capítulo3.Ustedyelsistema

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreaccesibilidad,comodidadyreubicacióndelsistemaen

otrospaísesoregiones.

Accesibilidadycomodidad

Unabuenaprácticaergonómicaesimportanteparasacarelmáximopartidodelsistemapersonaly

evitarlaincomodidad.Dispongaellugardetrabajoyelequipoquevaautilizarparaqueseadaptea

susnecesidadesyaltipodetrabajoquerealice.Además,mantengahábitosdetrabajosaludablespara

maximizarelrendimientoycomodidadalutilizarelsistema.

Lossiguientestemasproporcionaninformaciónsobreelmododedisponereláreadetrabajo,congurarel

equipodelsistemayestablecerhábitosdetrabajosaludables.

Lenovosecomprometeaproporcionaralaspersonascondiscapacidadesunmayoraccesoalainformación

ylatecnología.Enconsecuencia,lasiguienteinformaciónproporcionasolucionesparaayudaralosusuarios

conlimitacionesauditivas,ocularesymotricesaaprovecharalmáximosuexperienciaensistemas.

Lastecnologíasdeasistenciapermitenalosusuariosaccederalainformacióndelmodomásadecuado.

Algunasdeestastecnologíasyaseencuentranenelsistemaoperativo,otrassepuedenadquiriralos

proveedoresobienpuedeaccederaellasatravésdelaWorldWideWeb:

http://www.lenovo.com/healthycomputing

Organizacióndelespaciodetrabajo

Paraaprovecharalmáximosusistema,dispongaelequipoqueutiliceyeláreadetrabajodeacuerdocon

susnecesidadesyeltipodetrabajoquerealiza.Lacomodidadesmuyimportante,perolaventilaciónola

ubicacióndelastomasdealimentaciónpuedeafectaralmodoenqueorganizasuespaciodetrabajo.

Comodidad

Aunquenoexisteningunaposiciónalahoradetrabajarqueresulteidealparatodoelmundo,acontinuación

seindicanunaseriedeconsideracionesquepuedenayudarleaencontrarlaposiciónquemejorseadaptea

sucasoconcreto.

Permanecersentadoenlamismaposiciónduranteunlargoperíododetiempopuedeprovocarfatiga.Tanto

elrespaldocomoelasientodesusilladeberíanpoderregularsedeformaindependienteyproporcionarun

buensoporte.Seríaconvenientequelapartedelanteradelasientofueracurvaparadisminuirlapresiónen

losmuslos.Ajustelaalturadelasientodemaneraquelosmuslossemantenganparalelosalsueloylos

piesdescansenenelsuelooenunreposapiés.

Cuandoutiliceelteclado,mantengalosantebrazosparalelosalsueloylasmuñecasenunaposición

cómoda.Mantengaunaposturatalquelasmanossedesplacensuavementeporeltecladoconlos

dedoscompletamenterelajados.Ajustelaposicióndelaspatasdeltecladoparamodicarsuánguloy

lograrlamáximacomodidad.

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Ajusteelmonitordemodoquelapartesuperiordelapantallaestéalniveldelosojos,oligeramentepor

debajodeél.Coloqueelmonitoraunadistanciaqueleresultecómodaparasuvisualización,generalmente

de51a61cm(20a24pulgadas)ypóngalodemaneraquepuedaverlosintenerqueinclinarelcuerpo.

Igualmente,coloqueasualcanceotrosequiposqueutiliceconregularidad,comoelteléfonooelratón.

Brilloeiluminación

Sitúeelmonitordemodoqueseminimicenlosbrillosyreejosdelailuminacióndelasala,ventanasyotras

fuentesdeluz.Laluzreejadadesuperciesbrillantespuedeprovocarbrillosmolestosenlapantalladel

monitor.Siemprequeseaposible,sitúeelmonitorenángulorectorespectoaventanasyotrasfuentesde

luz.Encasonecesario,reduzcaelalumbradogeneralapagandoalgunaslucesoutilizandobombillasde

bajapotencia.Siinstalaelmonitorcercadeunaventana,utilicecortinasopersianasparaatenuarlaluz

solar.Probablementealolargodeldíatendráqueajustarloscontrolesdebrilloycontrastedelmonitor

enfuncióndeloscambiosdeluzqueseproduzcanensudespacho.

Cuandoseaimposibleevitarreejosoajustarlailuminación,colocarunltroantirreectantesobrelapantalla

podríaresultarútil.Sinembargo,lautilizacióndeestosltrospodríaafectaralaclaridaddeimagenenla

pantalla;utilícelosúnicamentedespuésdehaberagotadootrosposiblesmodosparareducirlosreejos.

Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereejos.Recuerdelimpiarlapantalladelsistema

periódicamente,utilizandountraposuavecomoseindicaenladocumentacióndelapantalla.

Circulacióndelaire

Elsistemayelmonitorgenerancalor.Elsistematieneunventiladorqueaspiraairefrescoyexpulsaelaire

caliente.Losrespiraderosdelmonitorpermitenlasalidadelairecaliente.Sisebloqueanlosrespiraderosdel

airesepodríaproducirunrecalentamientoquepodríaafectaralfuncionamientodelamáquinaeincluso

dañarla.Sitúeelsistemayelmonitordemaneraquelosoriciosdeventilaciónnoquedenbloqueados;

normalmenteunespaciode51mm(2pulgadas)essuciente.Compruebetambiénqueelairedelasrejillas

deventilaciónnoincidadirectamentesobrenadie.

Tomasdealimentacióneléctricaylongituddeloscables

Ladisposicióndelastomasdealimentacióneléctrica,ylalongituddeloscablesdealimentaciónyde

conexiónalmonitor,laimpresorayotrosdispositivospuedendeterminarlaubicacióndenitivadelsistema.

Alorganizarelespaciodetrabajo:

•Eviteutilizarcablesdeextensión.Cuandoseaposible,enchufeelcabledealimentacióndelsistema

directamenteaunatomadealimentacióneléctrica.

•Mantengaloscablesdealimentaciónfueradelaszonasdetránsitoydeotraszonasenlasquealguien

lospudieradesplazaraccidentalmente.

Paraobtenermásinformaciónsobreloscablesdealimentación,consulte“Cablesyadaptadoresde

alimentación”enlapáginavi

20GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

RegistreelsistemaconLenovo

Alregistrarelsistema,lainformaciónseentraenunabasededatosquepermiteaLenovoponerseen

contactoconustedenelcasodequeseproduzcaunproblemaderecuperaciónuotroproblemagrave.

DespuésderegistrarelsistemaconLenovo,recibiráunserviciomásrápidocuandollameaLenovopara

obtenerayuda.Asimismo,determinadasubicacionesofrecenmásserviciosyprivilegiosalosusuarios

registrados.

PararegistrarelsistemaconLenovo,hagalosiguiente:

•ConecteelsistemaaInternetyregístreloatravésdelprogramaLenovoProductRegistrationpreinstalado.

Elprogramaseiniciaautomáticamentedespuésdeusarelsistemaporalgunosmomentos.Sigalas

instruccionesenlapantallapararegistrarsusistema.

•Vayaahttp://www.lenovo.com/registerysigalasinstruccionesenpantallapararegistrarsuequipo.

Trasladodelsistemaaotropaísoregión

Altrasladarelsistemaaotropaísoregión,debeconsiderarlosestándareseléctricoslocales.Eneste

apartadoseproporcionainformaciónsobrelosiguiente:

•“Conmutadordeseleccióndevoltaje”enlapágina21

•“Sustitucióndecablesdealimentación”enlapágina22

Conmutadordeseleccióndevoltaje

Algunossistemasestánequipadosconunconmutadordeseleccióndevoltajeubicadocercadelpunto

deconexióndelcabledealimentacióndelsistemayotrossistemasnodisponendeunconmutadorde

seleccióndevoltaje.Antesdeinstalarelsistemaoreubicarelsistemaenotropaísoregión,debeestar

segurodequeelvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedisponibleenlatomadealimentacióneléctrica.

PRECAUCIÓN:

Debeconocerelvoltajedelaconexión(toma)eléctricaalaqueseconectaráelsistema.Sinoconoce

elvoltaje,póngaseencontactoconlacompañíalocaldesuministroeléctricooconsultelossitiosweb

ocialesuotradocumentacióndisponibleparalosvisitantesdelpaísoregióndondeseencuentra.

Sielsistematieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,asegúresedecolocarelconmutadorparaque

coincidaconelvoltajedisponibleenlatomadealimentacióneléctrica.Siestableceincorrectamenteel

conmutadordeseleccióndevoltaje,elsistemafuncionaráincorrectamenteyesposiblequeseproduzcan

dañosirreversiblesenelsistema.Noconecteelsistemaaunatomadealimentacióneléctricahastaque

hayavericadoqueelvalordelconmutadordeseleccióndevoltajecoincideconelvoltajedisponible

enlastomasdealimentacióneléctrica.

Sielsistemanotieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,compruebelaetiquetadevoltajenominalenla

parteinferiordelsistemaytengaencuentalosiguiente:

•Silaetiquetadevoltajenominalmuestraunrangode“100-127V”o“200-240V,”debeasegurarsede

queelvoltajeproporcionadoenlatomadealimentacióneléctricacoincideconlaetiquetadelsistema.

Sinocoincide,nointenteconectarelsistemaalatomaeléctrica,amenosqueseutiliceundispositivo

externocomountransformadorconversordevoltaje.

•Silaetiquetadevoltajenominalmuestraunrangodualde“100-127V”y“200-240V,”estosignicaque

elsistemapuedefuncionarentodoelmundoyelsistemaseajustaráautomáticamentealvoltajedela

tomadealimentacióneléctrica,independientementedelpaísoregióndondeseconecteelsistema.

Capítulo3.Ustedyelsistema21

Sustitucióndecablesdealimentación

Sitrasladaelsistemaaunpaísoregiónqueutiliceuntipodetomaeléctricadistintoalqueusaactualmente,

tendráqueadquiriradaptadoresdeenchufeonuevoscablesdealimentación.Puedepedirloscablesde

alimentacióndirectamenteaLenovo.

Paraobtenerinformaciónsobreelcabledealimentaciónylosnúmerosdepieza,diríjasea:

http://www.lenovo.com/powercordnotice

22GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Capítulo4.Seguridad

Estecapítuloofreceinformaciónsobrecómoprotegerelsistemaanteposiblesrobosyunusonoautorizado.

Característicasdeseguridad

Estándisponibleslascaracterísticasdeseguridadsiguientesenelsistema:

•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelrmware

ElsoftwareComputraceAgentesunasolucióndegestióndelactivodeTIyderecuperaciónporrobo

delsistema.Elsoftwaredetectasisehicieroncambiosenelsistema,comohardware,softwareo

laubicacióndellamadodelsistema.

Nota:PuedequedebaadquirirunasuscripciónparaactivarelsoftwareComputraceAgent.

•CapacidaddehabilitaroinhabilitardispositivosyconectoresUSB

Paraobtenermásinformación,consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina46.

•Lectordehuellasdactilaresintegrado(disponibleenalgunosmodelos)

Dependiendodelmodelodelsistema,eltecladopuedetenerelunlectordehuellasdactilaresintegrado.

RegistrandolahuelladactilaryasociándolaasucontraseñadeWindows,puedeiniciarsesiónenel

sistemaoperativoWindowspasandoeldedosobreellector,sintenerqueescribirningunacontraseña.

Porlotanto,laautenticacióndactilarpuedesustituiralacontraseñadeWindowsypermiteunacceso

deusuariosencilloyseguro.

•Controldelasecuenciadearranque

Paraobtenermásinformación,consulte“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosde

arranque”enlapágina47

•Arranquesintecladoniratón

Elsistemapuedeiniciarsesiónenelsistemaoperativosintenertecladonimouseconectado.

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Instalacióndeuncabledebloqueointegrado

Uncandadodecableintegrado,enocasionesllamadocandadoKensington,sepuedeutilizarparajarel

sistemaaunescritorio,mesaocualquierotrosoportenopermanente.Elcabledebloqueosejaalaranura

decabledebloqueointegradoenlaparteposteriordelsistemaysemanipulaconunallave.Elcablede

bloqueotambiénbloquealosbotonesutilizadosparaabrirlacubierta.Ésteeselmismotipodebloqueoque

utilizanmuchossistemasportátiles.PuedesolicitaruncabledebloqueointegradodirectamenteaLenovo

buscandoKensingtonen:

http://support.lenovo.com

Figura5.Cabledebloqueointegrado

Utilizacióndecontraseñas

PuedeestablecerunagranvariedaddecontraseñasmedianteelsistemaoperativoMicrosoftWindows

ymedianteelsistemabásicodeentrada/salida(BIOS)delsistemaparaayudarleaimpedirelusono

autorizadodelsistema.

ContraseñasdeBIOS

Puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoalsistemaysusdatosconelprograma

BIOSSetupUtility.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:

•Power-onpassword:cuandoestablezcaunacontraseñadeencendido,selesolicitaráqueespecique

unacontraseñaválidacadavezqueenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizarhastaquese

especicalacontraseñaválida.Paraobtenermásinformación,consulte“Power-OnPassword”enla

página46

24GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

•AdministratorPassword:cuandoseestableceunacontraseñadeadministrador,seevitaqueusuarios

noautorizadoscambienlosvaloresdelaconguración.Siustedesresponsabledelmantenimientode

laconguracióndevariossistemas,esposiblequequieraestablecerunacontraseñaAdministrator

Password.Paraobtenermásinformación,consulte“AdministratorPassword”enlapágina46

Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,la

utilizacióndecontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.

ContraseñasdeWindows

EnfuncióndelaversióndelsistemaoperativoWindowsquetenga,puedeutilizarcontraseñasparavarias

funciones,incluyendoelaccesodeiniciodesesióncontrolado,elaccesoarecursoscompartidos,el

accesoaredesylosvaloresdeusuariopersonales.Paraobtenermásinformación,consulte“Ayuday

soportetécnico”enlapágina77

Usoydescripcióndecortafuegos

Uncortafuegospuedeserunhardware,softwareounacombinacióndeellos,dependiendodelnivelde

seguridadrequerido.Loscortafuegosfuncionanconunconjuntodenormasquelespermitendeterminar

cuálesconexionesdeentradaysalidaestánautorizadas.Elsistematienepreinstaladounprogramade

cortafuegos,ésteprotegeráfrenteaamenazasdeseguridaddeInternet,accesosnoautorizados,intrusiones

yataquesdeInternet.Tambiénprotegerásuprivacidad.Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizar

elprogramadecortafuegos,consultelaayudadelsistemadelprogramadecortafuegos.

ElsistemaoperativoWindowspreinstaladoenelsistemaincluyeWindowsFirewall.Paraobtenerdetalles

sobreelusodeWindowsFirewall,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina77

Proteccióndedatoscontravirus

Elsistemaseproporcionaconunprogramaantivirusquepermiteprotegerelsistemafrentealainfección

porvirus,detectaryeliminarvirus.

Lenovoproporcionaunaversióncompletadesoftwareantivirusenelsistemaconunasubscripcióngratuita

de30días.Despuésdeestos30días,deberárenovarlalicenciaparaseguirrecibiendolasactualizaciones

delsoftwareantivirus.

Nota:Losarchivosdedenicióndevirussedebenmanteneractualizadosfrenteanuevosvirus.

Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelsoftwareantivirus,consulteelsistemadeayuda

delsoftwareantivirus.

Capítulo4.Seguridad25

26GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware

Enestecapítuloseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.

Atención:Paraevitarposiblesdañosenelsistema,noretirelacubiertadelsistemaniinstaleoreemplace

piezasinternas.ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77para

obtenerinformaciónsobreayuda,servicioyasistenciatécnicadelosproductosLenovo.

Instalaciónosustitucióndehardware

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.Puede

ampliarlasposibilidadesdelsistemaymantenerelsistemainstalandoosustituyendohardware.

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

Notas:

1.UtilicesólopiezasdelsistemaproporcionadasporLenovo.

2.Alinstalarosustituirunaopción,sigalasinstruccionescorrespondientesdeestasecciónjuntocon

lasinstruccionesproporcionadasconlaopción.

Instalacióndeopcionesexternas

Puedeconectaropcionesexternasalsistema,comoaltavocesexternos,unaimpresoraounescáner.Para

algunasopcionesexternas,debeinstalarsoftwareadicionalademásderealizarlaconexiónfísica.Alinstalar

unaopciónexterna,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel

sistema”enlapágina7

y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina9

paraidenticarelconectornecesario.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueacompañanalaopción

paraayudarlearealizarlaconexióneinstalarelsoftwareoloscontroladoresdedispositivonecesariospara

laopción.

Extracciónyreinstalacióndelacubiertaconbisagrasdelsoportedel

sistema

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparaextraeryreinstalarlacubiertaconbisagrasdel

soportedelsistema.

PRECAUCIÓN:

Apagueelsistemayespereentretresycincominutosparaqueelsistemaseenfríeantesderetirarla

cubiertaconbisagrasdelsoportedelsistema.

Paraextraeryreinstalarlacubiertaconbisagrasdelsoportedelsistema,sigaestospasos:

1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.

2.Desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

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3.Desconecteloscablesdealimentación,loscablesdeentrada/salida(E/S)ycualquierotrocable

conectadoalsistema.Consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel

sistema”enlapágina7y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina9.

4.Coloqueunatoallaountraposuaveylimpiosobreelescritorioolasupercie.Sujetelosbordesdel

sistemayapóyelocuidadosamenteparaquelapantallaestécontralasupercieylacubiertahacia

arriba.

5.Extraigalostornillosquejanlacubiertaconbisagrasdelsoportedelsistemayluegolevántela

yretíreladelsistema.

Figura6.Extraccióndelacubiertaconbisagrasdelsoportedelsistema

6.Paravolverainstalarlacubiertaconbisagrasdelsoportedelsistema,colóquelaenelsistemademodo

quelasdospestañasdeplásticodelacubiertaconbisagrassealineenconloscorrespondientes

oriciosenelsistema.

Figura7.Reinstalacióndelacubiertaconbisagrasdelsoportedelsistema

7.Reinstalelostornillosparajarlacubiertaconbisagrasdelsoportedelsistemaalsistema.

28GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Figura8.Reinstalacióndelostornillosparajarlacubiertaconbisagrasdelsoportedelsistemaalsistema

Extracciónyreinstalacióndelsoportedelsistema

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparaextraeryreinstalarelsoportedelsistema.

Paraextraeryreinstalarelsoportedelsistema,sigaestospasos:

1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.

2.Desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

3.Desconecteloscablesdealimentación,loscablesdeentrada/salida(E/S)ycualquierotrocable

conectadoalsistema.Consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel

sistema”enlapágina7y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina9.

4.Coloqueunatoallaountraposuaveylimpiosobreelescritorioolasupercie.Sujetelosbordesdel

sistemayapóyelocuidadosamenteparaquelapantallaestécontralasupercieylacubiertahacia

arriba.

5.Retirelacubiertaconbisagrasdelsoportedelsistema.Consulte“Extracciónyreinstalacióndela

cubiertaconbisagrasdelsoportedelsistema”enlapágina27.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware29

6.Extraigalosdostornillosquejanelsoportedelsistemayluegolevánteloyretírelodelsistema.

Figura9.Extraccióndelsoportedelsistema

7.Parareinstalarelsoportedelsistema,alineelosdosoriciosdelostornillosconlosoricios

correspondientesdelchasisy,acontinuación,instalelosdostornillosparajarelsoportedelsistema

alsistema.

Figura10.Reinstalacióndelsoportedelsistema

8.Reinstalelacubiertaconbisagrasdelsoportedelsistema.Consulte“Extracciónyreinstalacióndela

cubiertaconbisagrasdelsoportedelsistema”enlapágina27.

Extracciónyreinstalacióndelaspatasdesoporte

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

30GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Nota:Cuandoseusaunsoportedepared,laspatasdesoportesepuedenextraeryreinstalarcomoguste.

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparaextraeryreinstalarlaspatasdesoporte.

PRECAUCIÓN:

Apagueelsistemayespereentretresycincominutosparaqueelsistemaseenfríeantesdeextraer

laspatasdesoporte.

Paraextraeryreinstalarlaspatasdesoporte,sigaestospasos:

1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.

2.Desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

3.Desconecteloscablesdealimentación,loscablesdeentrada/salida(E/S)ycualquierotrocable

conectadoalsistema.Consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel

sistema”enlapágina7

y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina9.

4.Coloqueunatoallaountraposuaveylimpiosobreelescritorioolasupercie.Sujetelosbordesdel

sistemayapóyelocuidadosamenteparaquelapantallaestécontralasupercieylacubiertahacia

arriba.

5.Extraigalagomadecadapatadesoporte.

Figura11.Extraccióndelagomadecadapatadesoporte

6.Extraigaeltornilloquejacadapatadesoportey,acontinuación,retirecadapatadesoportedel

sistema.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware31

Figura12.Extraccióndecadapatadesoportedelsistema

7.Paravolverainstalarlaspatasdesoporte,colóquelasenelsistemademodoqueeloriciodeltornillo

sealineeconelcorrespondienteoricioenelsistemayluegoreinstaleeltornilloparajarlaspatas

desoportealsistema.

Figura13.Vuelvaainstalarcadapatadesoporteenelsistema

8.Reinstalelagomadecadapatadesoporte.

32GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Figura14.Reinstalacióndelagomadecadapatadesoporte

SustitucióndeltecladoodelmouseUSB

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

EnesteapartadoseofreceninstruccionessobrecómosustituireltecladooelratónUSB.

ParasustituireltecladooelratónUSB,hagalosiguiente:

1.Desconecteelcabledeltecladoodelratónantiguodelsistema.

2.ConecteuntecladooratónnuevoaunodelosconectoresUSBdelsistema.Segúndóndedesee

conectarelnuevotecladooratón,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenla

partefrontaldelsistema”enlapágina7o“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordel

sistema”enlapágina9.

Figura15.ConexióndeltecladooratónUSB

Sustitucióndeltecladoinalámbrico

Parasustituireltecladoinalámbrico,sigaestospasos:

1.Aparteeltecladoinalámbricoconproblemas.

2.Extraigaelnuevotecladoinalámbricodelpaquete.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware33

3.InstaleeltecladoabriendolatapadelcompartimientodelabateríaeinstalandodosbateríasAAA

segúnlosindicadoresdepolaridad.

Figura16.Instalacióndelasbateríasdelteclado.

4.ExtraigalamochilaUSBdelcompartimientodeltecladoodelcompartimentodelmouseinalámbricoy

conéctelaaunconectorUSBdisponibleenelsistema.Consulte“Sustitucióndelmouseinalámbrico”

enlapágina34.

5.Cierrelacubiertadelcompartimento.Eltecladoestálistoparasuuso.

Sustitucióndelmouseinalámbrico

Parasustituirelmouseinalámbrico,sigaestospasos:

1.DesconectelamochilaUSBdelsistema.Luego,aparteelmouseinalámbricoconproblemas.

2.Extraigaelnuevomouseinalámbricodelpaquete.

3.ExtraigalallaveUSBdelcompartimientodelnuevomouseinalámbricoodelcompartimentodel

tecladoinalámbriconuevo.

4.ConectelamochilaUSBaunconectorUSBdisponibleenelsistema.

5.Sigalasinstruccionesdelatablaqueapareceacontinuaciónparainstalarlasbateríasparaelratón.

6.Presioneelbotóndeencendidodelaparteinferiordelmouseinalámbricoyluegoestálistoparasuuso.

34GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

1.Abralatapadelcompartimientodelabateríadel

mouse.

2.ExtraigalallaveUSBdelmouse.

3.ConectelallaveUSBaunconectorUSBdelsistema.4.InsertelasdosbateríasAAAenelratónsegúnlos

indicadoresdepolaridad.

5.Cierrelatapadelcompartimentodebateríadelratón

ydeslícelahaciadelantehastaqueoigaunclicyse

coloqueensusitio.

6.Desliceelinterruptordealimentacióndelratónala

posicióndeencendidoyelLED(diodoemisordeluz)

estaráencendido.

Notas:

•ElLEDqueemiteluzverdeindicaqueelratónestálistoparausarse.

•ElLEDparpadeantedecolorámbarindicaqueelniveldelasbateríasestábajo.

•Presioneelinterruptordeencendidoenlaposicióndeapagadocuandonoestéusandoelmouse.

Estoaumentalavidaútildelabatería.

•DesconectelallaveUSBdelsistemayalmacénelaenelcompartimentodelmouseinalámbricooenel

compartimentodeltecladoinalámbricocuandonolause.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware35

Obtencióndecontroladoresdedispositivo

Puedeobtenercontroladoresdedispositivoparasistemasoperativosquenoesténpreviamenteinstalados

enhttp://support.lenovo.com.Lasinstruccionesdeinstalaciónseproporcionanenarchivosléame,junto

conlosarchivosdecontroladoresdedispositivo.

36GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Capítulo6.Informaciónderecuperación

Enestecapítuloseproporcionainformaciónacercadelassolucionesderecuperaciónqueproporciona

Lenovo.

Estecapítulocontienelossiguientestemas:

•Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación

•Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación

•UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery

•Creaciónyusodeunsoportederescate

•Instalaciónoreinstalacióndecontroladoresdedispositivo

•Resolucióndeproblemasderecuperación

Notas:

1.Lainformaciónderecuperacióndeestecapítulosóloseaplicaalossistemasquetienenelprograma

RescueandRecoveryoelprogramaProductRecoveryinstalado.SieliconodeMejorasencopiade

seguridadyrestauracióndelprogramaLenovoThinkVantageToolsestáatenuado,indicaquedebe

instalarelprogramaRescueandRecoverymanualmenteantesdehabilitarsuscaracterísticas.Para

instalarprogramaRescueandRecovery,realicelosiguiente:

a.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageToolsyefectúeunadoblepulsación

enMejorasencopiadeseguridadyrestauración.

b.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

c.Cuandonaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeMejorasencopiadeseguridad

yrestauración.

2.Existendiversosmétodospararecuperarelsoftwareenelcasodequeseproduzcaunproblema

relacionadoconelsoftwareoconelhardware.Algunosmétodosvaríansegúneltipodesistema

operativoinstalado.

3.Elproductodelsoportederecuperaciónsedebeutilizarúnicamenteparalosiguiente:

•Restaurarelproductopreinstaladoenelsistema

•Reinstalarelproducto

•Modicarelproductomediantelosarchivosadicionales

Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación

Puedeutilizarsoportesderecuperaciónpararestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricadelaunidad

dediscoduro.Lossoportesderecuperaciónresultanútilescuandosetransereelsistemaaotraárea,

sevendeoserecicla,oparaqueelsistemavuelvaaunestadooperativocuandohanfalladotodoslos

otrosmétodosderecuperación.Comomedidapreventiva,esimportantecrearloantesposiblesoportes

derecuperación.

Nota:Lasoperacionesderecuperaciónquepuederealizarconsoportesderecuperaciónvaríanen

funcióndelsistemaoperativodesdeelquesecreóelsoporte.Lossoportesderecuperaciónpueden

contenerunsoportedearranqueyunsoportededatos.LalicenciadeMicrosoftWindowslepermite

crearsólounsoportededatos,porloqueesimportantequealmacenelossoportesderecuperaciónen

unlugarsegurodespuésdecrearlos.

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Creacióndesoportesderecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparacrearlossoportesderecuperaciónendistintos

sistemasoperativos.

Nota:EnelsistemaoperativoWindows7,puedecrearsoportesderecuperaciónmediantediscoso

dispositivosdealmacenamientoUSBexternos.

ParacrearsoportesderecuperaciónenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Todoslos

programas➙LenovoThinkVantageTools➙Discosderecuperacióndelosvaloresdefábrica.A

continuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.

Utilizacióndesoportesderecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparautilizarlossoportesderecuperaciónendistintos

sistemasoperativos.

EnelsistemaoperativoWindows7,puedeutilizarsoportesderecuperaciónpararestaurarelsistemaalos

valorespredeterminadosdefábrica.Tambiénpuedeutilizarlossoportesderecuperaciónparadevolverel

sistemaaunestadooperativodespuésdequetodoslosdemásmétodosderecuperaciónhayanfallado.

Atención:Cuandoutilicelossoportesderecuperaciónpararestaurarelcontenidodeldiscoduroalos

valorespredeterminadosdefábrica,todoslosarchivosqueseencuentrenensuunidaddediscodurose

suprimiránysesustituiránporlosvalorespredeterminadosdefábrica.

ParautilizarlossoportesderecuperaciónenelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.Segúneltipodesoportesderecuperaciónquetenga,conecteelsoportedearranque(llavedememoria

uotrodispositivodealmacenamientoUSB)alsistema,oinserteeldiscodearranqueenlaunidadóptica.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana

StartupDeviceMenu,sueltelateclaF12.

3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Comenzarálarestauración.

4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperación.

Nota:Despuésderestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,tendrá

quereinstalarloscontroladoresdedispositivodealgunosdispositivos.Consulte“Reinstalacióndelos

controladoresdedispositivos”enlapágina43

Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación

ElprogramaRescueandRecoverypermiterealizarcopiasdeseguridaddelcontenidocompletodel

discoduro,incluidoelsistemaoperativo,losarchivosdedatos,losprogramasdesoftwareylosvalores

personales.PuedeespecicardóndealmacenalacopiadeseguridadelprogramaRescueandRecovery:

•Enunáreaprotegidadelaunidaddediscoduro

•Enlaunidaddediscodurosecundariasihayunaunidaddediscodurosecundariainstaladaenelsistema

•EnunaunidaddediscoduroUSBexternaconectada

•Enunaunidaddered

•Endiscosgrabables(serequiereunaunidadópticaparaestaopción)

Despuésdehaberrealizadolacopiadeseguridaddelcontenidodelaunidaddediscoduro,puederestaurar

elcontenidocompletodelaunidaddediscoduro,restaurarsolamentelosarchivosseleccionadosorestaurar

solamenteelsistemaoperativoylasaplicacionesWindowsconservandolosotrosdatoseneldiscoduro.

38GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Realizacióndeunaoperacióndecopiadeseguridad

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionespararealizarunaoperacióndecopiadeseguridad

utilizandoelprogramaRescueandRecoveryendistintossistemasoperativos.

PararealizarunaoperacióndecopiadeseguridadconelprogramaRescueandRecoveryenelsistema

operativoWindows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙

Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery

avanzado.

3.PulseRealizarcopiadeseguridaddelaunidaddediscoduroyseleccionelasopcionesdela

operacióndecopiadeseguridad.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantalla

paracompletarlaoperaciónderespaldo.

Realizacióndeunaoperaciónderecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionespararealizarunaoperaciónderecuperaciónutilizando

elprogramaRescueandRecoveryendistintossistemasoperativos.

PararealizarunaoperaciónderecuperaciónconelprogramaRescueandRecoveryenelsistemaoperativo

Windows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙

Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery

avanzado.

3.PulseeliconoRestaurarelsistemaapartirdeunacopiadeseguridad.

4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperaciónderecuperación.

Paraobtenerinformaciónsobrecómorealizarunaoperaciónderecuperacióndesdeelespaciodetrabajode

RescueandRecovery,consulte“UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery”enlapágina39.

UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery

ElespaciodetrabajodeRescueandRecoveryresideenunáreaocultayprotegidadelaunidaddedisco

duroqueoperadeformaindependientedelsistemaoperativoWindows.Estolepermiterealizaroperaciones

derecuperación,aunquenosepuedainiciarelsistemaoperativoWindows.Puederealizarlasoperaciones

derecuperaciónsiguientesdesdeelespaciodetrabajodeRescueandRecovery:

•Rescatararchivosdelaunidaddediscoduroodeunacopiadeseguridad:Elespaciodetrabajode

RescueandRecoverypermitelocalizarlosarchivosenlaunidaddediscoduroytransferirlosauna

unidaddereduotrosoportedegrabación,comopuedeserundispositivoUSBoundisco.Estasolución

estádisponibleinclusocuandonosehanhechocopiasdeseguridaddelosarchivosocuandosehan

modicadolosarchivosdespuésdelaúltimaoperacióndecopiadeseguridad.Tambiénpuederescatar

archivosindividualesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoverysituadaenlaunidaddedisco

durolocal,enundispositivoUSBoenunaunidaddered.

•RestaurarlaunidaddediscoduroapartirdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecovery:Si

harealizadounacopiadeseguridaddelaunidaddediscoduroutilizandoelprogramaRescueand

Recovery,puederestaurarlaunidaddediscoduroapartirdeunacopiadeseguridaddeRescueand

Recovery,inclusosinopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows.

•Restaurarlaunidaddediscodurodelsistemaalestadodefábricapredeterminado:Elespaciode

trabajoRescueandRecoverypermiterestaurartodoelcontenidodelaunidaddediscoduroalos

valorespredeterminadosdefábrica.Sidisponedevariasparticionesenlaunidaddediscoduro,tienela

Capítulo6.Informaciónderecuperación39

opciónderestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricaalaparticiónC:ydejarintactaslasdemás

particiones.ComoelespaciodetrabajodeRescueandRecoveryfuncionaindependientementedel

sistemaoperativoWindows,puederestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricaaunquenopueda

iniciarelsistemaoperativoWindows.

Atención:SirestauralaunidaddediscodurodesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoveryo

restauraeldiscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,todoslosarchivosdelaparticiónprimaria

delaunidaddediscoduro(normalmentelaunidadC:)sesuprimiránenelprocesoderecuperación.Sies

posible,hagacopiasdelosarchivosimportantes.SinopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows,puede

utilizarlacaracterísticaderescatedearchivosdelespaciodetrabajodeRescueandRecoveryparacopiar

archivosdelaunidaddediscoduroenotrosoporte.

ParainiciarelespaciodetrabajodeRescueandRecovery,realicelosiguiente:

1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.

2.Abraelsistema.Cuandovealapantalladellogotipo,pulseIntroyluegoF11paraingresaralespacio

detrabajodeRescueandRecovery.

3.SihadenidounacontraseñaenRescueandRecovery,escríbalacuandoselesolicite.Elespaciode

RescueandRecoveryseabredespuésdeunabreveespera.

Nota:SielespaciodetrabajodeRescueandRecoverynoseabre,consulte“Resolucióndeproblemas

derecuperación”enlapágina43

4.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•Pararescatararchivosdeldiscoduro,pulseRescatararchivosysigalasinstruccionesque

aparezcanenlapantalla.

•PararestaurarlaunidaddediscodurodesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoveryo

pararestaurareldiscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,pulseRestauracióncompleta

ysigalasinstruccionesdelapantalla.

ParaconocermásusosavanzadosdeThinkVantageRescueandRecovery,pulseIniciarRescueand

Recoveryavanzado.

ParaobtenerinformaciónsobreotrascaracterísticasdelespaciodetrabajodeRescueandRecovery,

pulseAyuda.

Nota:Despuésderestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,tendrá

quereinstalarloscontroladoresdedispositivodealgunosdispositivos.Consulte“Reinstalacióndelos

controladoresdedispositivos”enlapágina43.

Creaciónyusodeunsoportederescate

Conunsoportederescate,comopuedeserundiscooundiscoduroUSB,puederecuperarelsistemade

anomalíasqueleimpidenaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoverydelaunidaddediscoduro.

Notas:

1.Lasoperacionesderecuperaciónquesepuedenrealizarconunsoportederescatevaríanenfunción

delsistemaoperativo.

2.Eldiscoderescatepuedeiniciarsedesdetodotipodeunidadesópticas.

Creacióndeunsoportederescate

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparacrearunsoportederescateendistintossistemas

operativos.

40GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

ParacrearunsoportederescateenelsistemaoperativoWindows7,realicelosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙

Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery

avanzado.

3.PulseeliconoCrearsoportederescate.SeabrelaventanaCrearsoportedeRescueandRecovery.

4.EneláreaSoportederescate,seleccioneeltipodesoportederecuperaciónquedeseacrear.Puede

crearunsoportederescateutilizandoundisco,unaunidaddediscoduroUSBounaunidaddedisco

durointernasecundaria.

5.HagaclicenAceptarysigalasinstruccionesdelapantallaparacrearunsoportederecuperación.

Usodeunsoportederecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparautilizarlossoportesderescatequehacreado.

•Sihacreadounsoportederescateutilizandoundisco,utilicelassiguientesinstruccionesparautilizar

elsoportederescate:

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana

StartupDeviceMenu,sueltelateclaF12.

3.EnlaventanaStartupDeviceMenu,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoprimerdispositivo

dearranque.Luego,inserteeldiscoderecuperaciónenlaunidadópticaypulselateclaIntro.El

soportederescateseinicia.

•SihacreadounsoportederescateutilizandounaunidaddediscoduroUSB,utilicelassiguientes

instruccionesparautilizarelsoportederescate:

1.ConectelaunidaddediscoduroUSBaunodelosconectoresUSBdelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana

StartupDeviceMenu,sueltelateclaF12.

3.EnlaventanaStartupDeviceMenu,seleccionelaunidaddediscoduroUSBcomoprimerdispositivo

dearranqueypulseIntro.Elsoportederescateseinicia.

Cuandoseiniciaelsoportederescate,seabreelespaciodetrabajoRescueandRecovery.Lainformación

deayudadecadadispositivoestádisponibleenelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.Siga

lasinstruccionesparacompletarlarecuperación.

Reinstalacióndelasaplicacionesyloscontroladoresdedispositivo

preinstalados

Elsistemaestápreparadoparapermitirlareinstalacióndealgunasaplicacionesyalgunoscontroladoresde

dispositivoinstaladosdefábrica.

Reinstalacióndelasaplicacionespreinstaladas

Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómoreinstalarlasaplicacionespreinstaladas.

ParavolverainstalarlasaplicacionesseleccionadaspreinstaladasenelsistemaLenovo(R),hagalosiguiente:

1.Enciendaelsistema.

2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

3.Abralacarpetaapps.Enlacarpetaappsseencuentranvariassubcarpetasconelnombredelas

distintasaplicacionesinstaladasenelsistema.

Capítulo6.Informaciónderecuperación41

4.Abralasubcarpetadeaplicacióncorrespondiente.

5.Enlasubcarpetadelaaplicación,busqueelarchivoSETUP.EXEuotrosarchivosEXEadecuados

paralainstalación.Efectúeunadoblepulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantalla

paracompletarlainstalación.

Reinstalacióndecontroladoresdedispositivopreinstalados

Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómoreinstalarloscontroladoresdedispositivo

preinstalados.

Atención:Alreinstalarcontroladoresdedispositivosseestáalterandolaconguraciónactualdelsistema.

Reinstaleloscontroladoresdedispositivossólosiesnecesariocorregirunproblemaconelsistema.

Parareinstalarelcontroladordedispositivoparaundispositivoinstaladodefábrica,hagalosiguiente:

1.Enciendaelsistema.

2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

3.AbralacarpetaDRIVERS.EnlacarpetaDRIVERShayvariassubcarpetascuyosnombrescorresponden

alosdiversosdispositivosquehayinstaladosensusistema,comoporejemploAUDIOoVIDEO.

4.Abralasubcarpetadeldispositivoapropiado.

5.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•BusqueunarchivodenominadoSETUP .exeenlasubcarpetadeldispositivo.Efectúeunadoble

pulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantallaparacompletarlainstalación.

•Enlasubcarpetadeldispositivo,busqueunarchivoREADME.txtuotroarchivoconlaextensión.txt.

Probablemente,elnombredeestearchivosecorresponderáconelsistemaoperativo,porejemplo,

WIN98.txt.ElarchivoTXTcontieneinformaciónsobrecómoinstalarelcontroladordedispositivo.

Sigalasinstruccionesparacompletarlainstalación.

•Silasubcarpetadeldispositivocontieneunarchivoconextensión.infydeseainstalarelcontrolador

dedispositivoutilizandoelarchivoINF,consulteelsistemadeinformacióndesoporteyayudade

Windowsparaverinformacióndetalladaacercadecómoinstalarelcontroladordedispositivo.

Nota:Sinecesitacontroladoresdedispositivoactualizados,consulte“Obtencióndelosúltimos

controladoresdedispositivoparaelsistema”enlapágina51paraobtenermásinformación.

Reinstalacióndeprogramasdesoftware

Siunprogramadesoftwarequehainstaladoelsistemanoestáfuncionandocorrectamente,puedeque

lotengaqueeliminaryreinstalar.Lareinstalaciónsobregrabalosarchivosexistentesdeprogramasy

normalmentereparacualquierproblemaquepuedatenercondichoprograma.

Paraeliminarunprogramadelsistema,consulteelsistemadeayudadeMicrosoftWindowsparaver

informacióndetallada.

Parareinstalarelprograma,efectúeunadelassiguientesacciones:

Nota:Elmétodoparareinstalarunprogramavaríaenfuncióndelprograma.Consulteladocumentaciónque

seentregaconelprogramaparasabersielprogramatieneinstruccionesespecialesdeinstalación.

•Parareinstalarlamayoríadelosprogramasdisponiblescomercialmenteenelsistema,consulteelsistema

deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.

•ParavolverainstalarlosprogramasdeaplicaciónseleccionadospreinstaladosporLenovo,realice

lassiguientesacciones:

1.Enciendaelsistema.

42GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

3.AbralacarpetaAPPS.EnlacarpetaAPPSseencuentranvariassubcarpetasconelnombredelas

distintasaplicacionesinstaladasenelsistema.

4.Abralasubcarpetadeaplicacióncorrespondiente.

5.Enlasubcarpetadelaaplicación,busqueelarchivoSETUP.EXEuotrosarchivosEXEadecuados

paralainstalación.Efectúeunadoblepulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantalla

paracompletarlainstalación.

Reinstalacióndeloscontroladoresdedispositivos

Parareinstalaruncontroladordedispositivoparaunaopcióninstalada,consulteladocumentaciónque

acompañaadichaopción.

Alreinstalarcontroladoresdedispositivosseestáalterandolaconguraciónactualdelsistema.Reinstale

loscontroladoresdedispositivossólosiesnecesariocorregirunproblemaconelsistema.

Paraobtenermásinformaciónacercadelareinstalacióndeloscontroladoresdedispositivosque

acompañanalsistema,consulte“Reinstalacióndelasaplicacionesyloscontroladoresdedispositivo

preinstalados”enlapágina41

Resolucióndeproblemasderecuperación

CuandonopuedaaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoveryoalentornoWindows,realice

unadelasaccionessiguientes:

•UtiliceunsoportederescateparainiciarelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.Consulte

“Creaciónyusodeunsoportederescate”enlapágina40

•Utilicesoportesderecuperaciónsitodoslosotrosmétodoshanfalladoynecesitarestaurarlaunidadde

discoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica.Consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesde

recuperación”enlapágina37.

Nota:SinopuedeaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoveryoalentornoWindowsdesdeel

soportederescateounsoportederecuperación,esposiblequenotengaestablecidoeldispositivode

rescate(unaunidaddediscodurointerno,undisco,undiscoduroUSBuotrosdispositivosexternos)como

primerdispositivodearranqueenlasecuenciadedispositivosdearranque.Enprimerlugardebeasegurarse

dequeeldispositivoderescateestéestablecidocomoprimerdispositivodearranqueenlasecuenciade

dispositivosdearranquedelprogramaSetupUtility.Consulte“Seleccióndeundispositivodearranque”

enlapágina47

paraobtenerinformacióndetalladasobrecómocambiartemporalopermanentementela

secuenciadedispositivosdearranque.ParaobtenermásinformaciónsobreelprogramaSetupUtility,

consulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina45.

Esimportantecrearloantesposibleunsoportederescateyunconjuntodesoportesderecuperacióny

guardarlosenunlugarseguroparautilizarloenelfuturo.

Capítulo6.Informaciónderecuperación43

44GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility

ElprogramaSetupUtilityseutilizaparaverycambiarlosvaloresdeconguracióndelsistema,

independientementedelsistemaoperativoqueutilice.Noobstante,losvaloresdelsistemaoperativo

podríanprevalecersobrevaloressimilaresdelprogramaSetupUtility.

IniciodelprogramaSetupUtility

ParainiciarelprogramaSetupUtility,hagalosiguiente:

1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF1mientrasenciendeelsistema.Cuandooigaunospitidoso

aparezcaunlogotipoenlapantalla,sueltelateclaF1.

Nota:SisehaestablecidounaPower-OnPasswordounaAdministratorPassword,elmenúdel

programaSetupUtilitynoapareceráhastaqueescribalacontraseñacorrecta.Paraobtenermás

información,consulte“Utilizacióndecontraseñas”enlapágina45

CuandolaPOSTdetectaquelaunidaddediscoduroseretiródelsistemaoeltamañodelmódulode

memoriadisminuyó,apareceunmensajedeerroraliniciarelsistema,yselesolicitarealizarunadelas

siguientesacciones:

•PresioneF1paraingresaralprogramaSetupUtility.

Nota:DespuésdeingresaralprogramaSetupUtility,seleccioneSaveChangesandExitenlaparte

inferiordelapantalla.Elmensajedeerrornovolveráaaparecer.

•PresioneF2paraeludirestemensajedeerroreiniciarsesiónenelsistemaoperativo.

Visualizaciónycambiodelosvalores

ElmenúdelprogramaSetupUtilitycontieneunalistadevarioselementosacercadelaconguracióndel

sistema.Paraconsultarocambiarlosvalores,inicieelprogramaSetupUtility.Consulte“Iniciodelprograma

SetupUtility”enlapágina45

.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.

PuedeusareltecladooelmouseparanavegaratravésdelasopcionesdemenúdelBIOS.Lasteclasque

seutilizanpararealizardistintastareassemuestranenlaparteinferiordecadapantalla.

Utilizacióndecontraseñas

MedianteelprogramaSetupUtility,puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoal

sistemaysusdatos.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:

•Power-OnPassword

•AdministratorPassword

Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,lautilización

decontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.Sidecideestablecercontraseñas,lealas

seccionessiguientes.

©CopyrightLenovo2012

Consideracionessobrelascontraseñas

Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosynuméricos.

Porrazonesdeseguridad,esconvenienteestablecercontraseñasquenoseanfácilmentededucibles.Para

denirunacontraseñasegura,utilicelasdirectricessiguientes:

•Tenercomomínimoochocaracteresdelongitud

•Debecontenercomomínimouncarácteralfabéticoyuncarácternumérico

•ElprogramaSetupUtilitynoessensibleamayúsculasyminúsculas

•Nodebesersunombreosunombredeusuario

•Nodebeserunapalabracomúnounnombrecomún

•Debesersignicativamentediferentedesuscontraseñasanteriores

Power-OnPassword

Cuandoestablezcaunacontraseñadeencendido,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacada

vezqueenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizarhastaqueseespecicalacontraseñaválida.

AdministratorPassword

CuandoseestableceunaAdministratorPassword,seevitaqueusuariosnoautorizadoscambienlosvalores

delaconguración.Siustedesresponsabledelmantenimientodelaconguracióndevariossistemas,es

posiblequequieraestablecerunacontraseñaAdministratorPassword.

CuandoestablezcaunaAdministratorPassword,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacada

vezqueintenteaccederalprogramaSetupUtility.NosepuedeaccederalprogramaSetupUtilityhasta

queseespecicaunacontraseñaválida.

SihayestablecidaslaPower-OnPasswordylaAdministratorPassword,puedeescribircualquieradeellas.

Sinembargo,paracambiarcualquiervalordeconguración,debeutilizarlacontraseñaAdministrator

Password.

Establecimiento,cambioysupresióndeunacontraseña

Paraestablecer,cambiarosuprimirunacontraseñahagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina45.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity.

3.Segúneltipodecontraseña,seleccioneSetPower-OnPasswordoSetAdministratorPassword.

4.Sigalasinstruccionesenlapartederechadelapantallaparaestablecer,cambiarosuprimiruna

contraseña.

Nota:Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosy

numéricos.Paraobtenermásinformación,consulte“Consideracionessobrelascontraseñas”enla

página46

Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo

Enesteapartadoseproporcionainformaciónsobrecómohabilitaroinhabilitarelaccesodelosusuarios

alosdispositivossiguientes:

46GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

USBSetupUtiliceestaopciónparahabilitaroinhabilitarunconectorUSB.Cuandoseinhabilita

unconectorUSB,eldispositivoconectadoalconectorUSBnosepuedeutilizar.

SATAControllerCuandoestafunciónestáestablecidaenDisabled,todoslosdispositivosconectados

alosconectoresSATA(talescomounidadesdediscoduroounidadesópticas)se

inhabilitanynosepuedeaccederaellas.

Parahabilitaroinhabilitarundispositivo,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina45.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneDevices.

3.Segúneldispositivoquequierahabilitaroinhabilitar,realiceunadelasaccionessiguientes:

•SeleccioneUSBSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoUSB.

•SeleccioneATADriveSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoSATAinternooexterno.

4.SeleccionelosvaloresdeseadosypulseIntro.

5.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Cómosalirdel

programaSetupUtility”enlapágina47.

Seleccióndeundispositivodearranque

Sielsistemanoseiniciadesdeundispositivocomoeldisco,eldisquetenilaunidaddediscoduro,sigauno

deestospasosparaseleccionareldispositivodeinicioquedesee.

Seleccióndeundispositivodearranquetemporal

Utiliceesteprocedimientoparaseleccionarundispositivodearranquetemporal.

Nota:Nosepuedearrancardesdetodoslosdiscosniunidadesdediscosduro.

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoaparezcalaventana

StartupDeviceMenu,sueltelateclaF12.

3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Elsistemaarrancarádesdeeldispositivo

quehayaseleccionado.

Nota:LaseleccióndeundispositivodearranquedelaventanaStartupDeviceMenunomodica

permanentementelasecuenciadearranque.

Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque

Paraverocambiardeformapermanentelasecuenciadedispositivosdearranque,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina45.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneStartup.

3.SeleccionelosdispositivosparaPrimaryBootSequence,AutomaticBootSequenceyErrorBoot

Sequence.Lealainformaciónquesevisualizaenlapartederechadelapantalla.

4.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Cómosalirdel

programaSetupUtility”enlapágina47.

CómosalirdelprogramaSetupUtility

Despuésdeterminardeverocambiarlosvalores,pulseEscparavolveralmenúprincipaldelprograma

SetupUtility.EsposiblequetengaquepulsarEscvariasveces.Realiceunadelasaccionessiguientes:

Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility47

•Sideseaguardarlosvaloresnuevos,pulseF10paraguardarloscambiosysalgadelprogramaSetup

Utility.

•Sinodeseaguardarlosvalores,seleccioneExit➙DiscardChangesandExityluegopulseIntro.

CuandoaparezcalaventanaReiniciarsinguardar,seleccioneYesyluegopulseIntroparasalirdel

programaSetupUtility.

•SideseavolveralosvalorespredeterminadospulseF9paracargarlosvalorespredeterminadosyluego

pulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.

48GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Capítulo8.Actualizacióndelosprogramasdelsistema

EnestecapítuloseproporcionainformaciónparaefectuaractualizacionesdePOSTyBIOS,ypara

recuperarsedeerroresdeactualizacióndePOSTyBIOS.

Utilizacióndelosprogramasdelsistema

Losprogramasdelsistemaconstituyenlacapabásicadesoftwareincorporadaenelsistema.Los

programasdelsistemaincluyenlaPOST,elBIOSyelprogramaSetupUtility.LaPOSTcontieneunconjunto

depruebasyprocedimientosqueseejecutancadavezqueseenciendeelsistema.ElBIOSesunacapade

softwarequetraducelasinstruccionesdeotrascapasdesoftwareenseñaleseléctricasqueelhardware

delsistemapuedeejecutar.PuedeutilizarelprogramaSetupUtilityparaverocambiarlosvaloresde

conguraciónylainstalacióndelsistema.ConsulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enla

página45

paraobtenerunainformacióndetallada.

Laplacadelsistemaincorporaunmódulodememoriadesólolecturaprogramableyborrableeléctricamente

(EEPROM,tambiénllamadamemoriaash).PuedeactualizarfácilmentelaPOST,elBIOSyelprograma

SetupUtilityarrancandoelsistemaconundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistemaobien

ejecutandounprogramadeactualizaciónespecialdesdeelsistemaoperativo.

LenovopuedeefectuarcambiosymejorasenlaPOSTyelBIOS.Cuandosalennuevasactualizaciones,

éstassesuministrancomoarchivosdescargablesenelsitiowebdeLenovoenhttp://www.lenovo.com.

LasinstruccionesparautilizarlasactualizacionesdePOSTyBIOSestándisponiblesenunarchivoTXT

incluidoconlosarchivosdeactualización.Paralamayoríadelosmodelos,puededescargarunprograma

deactualizaciónparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema,obienunprogramade

actualizaciónquepuedeejecutarsedesdeelsistemaoperativo.

Actualización(ash)delBIOSdesdeundisco

Esteapartadoproporcionainstruccionesacercadecómoactualizar(ash)elBIOSdesdeundisco.

Nota:Puededescargarunaimagendediscoautoarrancable(conocidacomoimagenISO)conlas

actualizacionesdelprogramadesistemaparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema.

Vayaa:

http://support.lenovo.com

Paraactualizar(ash)elBIOSdesdeundisco,hagalosiguiente:

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana

StartupDeviceMenu,sueltelateclaF12.

3.EnlaventanaStartupDeviceMenu,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoeldispositivode

arranque.Luego,inserteeldiscoenlaunidadópticaypulselateclaIntro.Laactualizacióncomienza.

4.Cuandoselesolicitequecambieelnúmerodeserie,sesugierequenohagaestecambiopulsandoN.

Sinembargo,sideseacambiarelnúmerodeserie,pulseY,escribaelnúmerodeserieypulseIntro.

5.Cuandoselesolicitequecambieeltipoymodelodemáquina,sugierequenohagaestecambio

pulsandoN.Sinembargo,sideseacambiareltipoymodelodemáquina,pulseY,acontinuación

escribaeltipoymodelodemáquinaypulseIntro.

6.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantallaparacompletarlaactualización.Cuandosehaya

completadolaactualización,extraigaeldiscodelaunidadóptica.

©CopyrightLenovo2012

Actualización(ash)delBIOSdesdeelsistemaoperativo

Nota:DebidoaqueLenovorealizaconstantementemejorasensussitiosweb,elcontenidodelapágina

webpuedecambiarsinaviso,incluidoelcontenidoalquesehacereferenciaenelprocedimientosiguiente.

Paraactualizar(ash)elBIOSdesdeelsistemaoperativo,hagalosiguiente:

1.Vayaahttp://support.lenovo.com.

2.Hagalosiguienteparalocalizarlosarchivosdescargablescorrespondientesasutipodemáquina:

a.EnelcampoEnteraproductnumber(Ingresarunnúmerodeproducto),escribaeltipodemáquina

ypulseGo(Ir).

b.PulseDownloadsanddrivers(Descargasycontroladores).

c.SeleccioneBIOSenelrecuadrodelistadesplegableReneresults(Renarresultados)para

localizarfácilmentetodoslosenlacesrelacionadosconelBIOS.

d.PulseelenlacedeactualizacióndelBIOS.

3.PulseelarchivoTXTquecontienelasinstruccionesdeactualizaciónashdelBIOSdesdesusistema

operativo.

4.Imprimaestasinstrucciones.Estoesmuyimportanteporqueestasinstruccionesnoapareceránen

pantalladespuésdequecomienceladescarga.

5.Sigalasinstruccionesimpresasparadescargar,extraereinstalarlaactualización.

50GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Capítulo9.Prevencióndeproblemas

Enestecapítuloseproporcionainformaciónquelepermitiráevitarproblemascomunesyqueelsistema

sigafuncionandosinproblemas.

Mantengaelsistemaaldía

Enalgunassituacionesesposiblequeencuentrenecesariodisponerdelsistemaoperativo,controladoresde

dispositivooprogramasdesoftwaremásactuales.Esteapartadoexplicaelmododeobtenerlasúltimas

actualizacionesparaelsistema.

Seleccionealgunodelossiguientestemas:

•“Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema”enlapágina51

•“Actualizacióndelsistemaoperativo”enlapágina51

•“UtilizacióndeSystemUpdate”enlapágina52

Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema

LoscontroladoresdedispositivoactualizadospuedendescargarseenelsitiowebdeLenovohaciendo

losiguiente:

Atención:NobajecontroladoresdedispositivoactualizadosdelsitioWebdeWindowsUpdate.Lenovono

haprobadoloscontroladoresdedispositivoqueseproporcionanenelsitiowebdeWindowsyutilizarlos

pudieraocasionarproblemasinesperados.Obtengaloscontroladoresdedispositivoactualizadosde

Lenovo.

1.Vayaahttp://support.lenovo.com.

2.PulseDownload&Drivers(Descargaycontroladores).

3.Seleccioneeltipodeequipoenlalistacorrespondiente.

4.Hagaclicenlacategoríadeldispositivoparaelquenecesitaelcontroladordedispositivo.

5.Pulseelcontroladordedispositivoapropiado.

6.Descargueeinstaleelcontroladoresdedispositivo.

Actualizacióndelsistemaoperativo

MicrosoftfacilitaactualizacionesdelosdistintossistemasoperativosWindowsatravésdelsitioWebde

MicrosoftWindowsUpdate.ElsitiowebdeterminaautomáticamentequéactualizacionesdeWindowsestán

disponiblesparaelsistemaespecícoylistasóloesasactualizaciones.Lasactualizacionespuedenincluir

arreglosdeseguridad,nuevasversionesdecomponentesdeWindows(comoelMediaPlayer),arreglosde

otraspartesdelsistemaoperativoWindowsomejoras.

Atención:nodescargueloscontroladoresdedispositivoactualizadosenelsitiowebdeWindows.Lenovo

nohaprobadoloscontroladoresdedispositivoqueseproporcionanenelsitiowebdeWindowsyutilizarlos

pudieraocasionarproblemasinesperados.Obtengaloscontroladoresdedispositivoactualizadosde

Lenovo.Consulteelapartado“Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema”enla

página51paraobtenermásinformación.

ParaaccederalsitiowebdeMicrosoftWindowsUpdate,hagalosiguiente:

1.Vayaahttp://windowsupdate.microsoft.com/.

2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

©CopyrightLenovo2012

UtilizacióndeSystemUpdate

ElprogramaSystemUpdateleayudaamantenerelsoftwaredelsistemaactualizado.Lospaquetesde

actualizaciónseconservanlosservidoresdeLenovoypuedendescargarseenelsitiowebdeLenovo.

Lospaquetesdeactualizaciónpuedenconteneraplicaciones,controladoresdedispositivos,ashesdel

BIOSoactualizacionesdesoftware.CuandoelprogramaSystemUpdateseconectaconelsitiowebde

Lenovo,elprogramaSystemUpdatereconoceautomáticamenteelmodeloytipodemáquinadelsistema,el

sistemaoperativoinstaladoyellenguajedelsistemaoperativoparadeterminarlasactualizacionesqueestán

disponiblesparasusistema.Acontinuación,elprogramaSystemUpdatevisualizaunalistadepaquetesde

actualizaciónycategorizacadaactualizacióncomocrítica,recomendadayopcionalparaayudarleaentender

suimportancia.Elusuariotieneuncompletocontroldelasactualizacionesquesedescarganeinstalan.

Unavezhaseleccionadolospaquetesdeactualizaciónquedesee,elprogramaSystemUpdatedescargae

instalaautomáticamentelasactualizacionessinningunaintervenciónadicionalporpartedelusuario.

ElprogramaSystemUpdateestápreinstaladoenlamayoríadelossistemasLenovoyestápreparado

parasuejecución.ElúnicorequisitoprevioesunaconexiónactivaaInternet.Puedeiniciarelprograma

manualmenteopuedeutilizarlacaracterísticadeplanicaciónparahabilitarelprogramaparaquebusque

actualizacionesdemodoautomáticoenlosintervalosqueseespeciquen.Tambiénpuedepredenirlas

actualizacionesplanicadasporniveldegravedad(actualizacionescríticas,actualizacionescríticasy

recomendadasotodaslasactualizaciones)paraquelalistaenlaquesepuedenescogerlasopciones

contengaúnicamentelostiposdeactualizaciónqueleseandeinterés.

SielprogramaSystemUpdatesesuministrabaconelsistema,puedeabrirloutilizandoelsiguiente

procedimiento:

EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.PulseInicio➙LenovoThinkVantageTools.

2.RealiceunadoblepulsaciónenActualizaciónycontroladores.

SielprogramaSystemUpdatenoestáactualmenteinstaladoenelsistema,puededescargarlodelsitioweb

deLenovoenladirecciónhttp://support.lenovo.com.

Limpiezaymantenimiento

Conunmantenimientoycuidadosapropiadossusistemafuncionarádemaneraable.Lostemassiguientes

ofreceninformaciónparaayudarleaconservarelsistemaenordendefuncionamiento.

•“Característicasbásicas”enlapágina52

•“Limpiezadelsistema”enlapágina53

–“Sistema”enlapágina53

–“Teclado”enlapágina53

–“Ratónóptico”enlapágina53

–“Pantalla”enlapágina54

•“Procedimientosadecuadosdemantenimiento”enlapágina54

Característicasbásicas

Heaquíalgunospuntosbásicossobreelmododemantenerelsistemaencorrectofuncionamiento:

•Mantengaelsistemaenunentornosecoylimpio.Asegúresedequeestásobreunasupercieplanay

regular.

•Nocoloquenadaencimadelmonitornicubraningunadelassalidasdeairecalientedelmonitorosistema.

Lassalidasdeairecalienteproporcionanelujodeairequeimpidequeelsistemasesobrecaliente.

52GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

•Impidaquerestosdecomidaybebidacaigansobrepartealgunadelsistema.Laspartículasdecomiday

loslíquidosderramadospuedenhacerqueeltecladoyelratónresultenpegajososeimposiblesdeutilizar.

•Impidaquesemojenlosconmutadoresdealimentaciónuotroscontroles.Lahumedadpodríadañar

dichoscomponentesyocasionarunriesgoeléctrico.

•Desconectesiempreuncabledealimentaciónasiéndolodelenchufeynodelcable.

Limpiezadelsistema

Resultaunaprácticaadecuadalimpiarelsistemademodoperiódicoparaprotegerlassuperciesyasegurar

unaoperaciónlibredeproblemas.

PRECAUCIÓN:

Asegúresedeapagarelsistemaysuperviselosconmutadoresdealimentaciónantesdelimpiar

elsistemaylapantalladelmonitor.

Sistema

Utiliceúnicamentesolucioneslimpiadorasnoabrasivasyunpañohúmedoparalimpiarlassupercies

pintadasdelsistema.

Teclado

Parainstalareltecladodelsistema,hagalosiguiente:

1.Apliqueunpocodealcoholisopropílicodefrotarenunpañosuaveysinpolvo.

2.Limpielasuperciedecadateclaconelpaño.Limpielasteclasunaauna;silimpiavariasalavez,

elpañopuedeengancharseenunateclaadyacenteypodríadañarla.Asegúresedequenosevierta

ningúnlíquidonisobrelasteclasnientreellas.

3.Paraquitarmigajasypolvodedebajodelasteclas,puedeutilizarunaperadeaireconcepillo(comolas

queseutilizanparalalimpiezadecámarasfotográcas)ounsecadordecabelloconairefrío.

Nota:Norocíedirectamentelasolucióndelimpiezaenlapantallaoelteclado.

Ratónóptico

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparalimpiarunratónóptico.

LosratonesópticosutilizanunLED(diodoemisordeluz)yunsensorópticoparamoverelpuntero.Siel

punterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratónóptico,deberálimpiarelratón.

Paralimpiarunratónóptico,sigaestospasos:

1.Apagueelsistema.

2.Desconecteelcabledelratóndelsistema.

3.Pongaelratónbocaarribaeinspeccionelalente.

a.Sihayunamanchaenlalente,limpiesuavementeeláreaconunhisopoconpuntadealgodónplano.

b.Sihaydesperdiciosenlalente,soplesuavementelosdesperdiciosfueradelárea.

4.Veriquelasupercieenlaqueusaelratón.Silaimagendelaalfombrillaesdemasiadoelaborada,

elprocesadordeseñalesdigitales(DSP)podríatenerproblemasparadeterminarloscambiosen

laposicióndelratón.

5.Vuelvaaconectaralsistemaelcabledelratón.

6.Vuelvaaencenderelsistema.

Capítulo9.Prevencióndeproblemas53

Pantalla

Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereejos.Noolvidelimpiarelmonitor

periódicamente.Consulte“Limpiezadeunasuperciedemonitordepantallaplana”enlapágina54o

“Limpiezadeunasuperciedemonitordepantalladevidrio”enlapágina54

Limpiezadeunasuperciedemonitordepantallaplana

Sitieneunapantallaplanaquetengaunasuperciedepelículaexible,hagalosiguienteparalalimpiarla

supercieespecial.Límpielaconunpañosecoysuaveosoplelapantallaparaeliminarelpolvouotras

partículassueltas.DespuéshumedezcaunpañoconlimpiadordeLCDylimpielasuperciedelapantalla.

Muchastiendasdeinformáticadisponendelíquidosespecialesparalaspantallas.Utilicedichoslíquidos

exclusivosparapantallasLCD.Enprimerlugarapliqueeluidoaunpañosuavedelinoydespuéslimpiela

pantallaLCD.Algunastiendasdeinformáticadisponendetoallitashumedecidasparaelmantenimiento

delaspantallasLCD.

Limpiezadeunasuperciedemonitordepantalladevidrio

Paralimpiarunasuperciedemonitordepantalladevidrio,límpielaconunpañosecoysuaveosoplela

pantallaparaeliminarelpolvouotraspartículassueltas.Después,utiliceunpañosuavehumedecidoen

unlíquidolimpiacristalesnoabrasivo.

Procedimientosadecuadosdemantenimiento

Realizandounoscuantosprocedimientosadecuadosdemantenimiento,puedemantenerunbuen

rendimientodelsistema,protegerlosdatosyestarpreparadoencasodeanomalíasenelsistema.

•Vacíeregularmentelapapeleradereciclaje.

•EjecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindowsdevezencuandoparaevitarproblemasde

rendimientoprovocadosporunnúmeroexcesivodearchivosfragmentados.

•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo

electrónicodeformaregular.

•Hagacopiasdeseguridaddelosdatosimportantesensoportesextraíblesaintervalosregularesy

almacenelossoportesextraíblesenunlugarseguro.Lafrecuenciadelascopiasdeseguridaddepende

delaimportanciaquetenganlosdatosensuempresa.Lenovodisponedeunaseriededispositivosde

almacenamientoensoporteextraíblecomoopciones,talescomounidadesdeCD-RWyunidadesDVD

concapacidaddegrabación.

•Hagacopiadeseguridaddelaunidaddediscodurocompletodeformaregular.

•Mantengaelsoftwaredelsistemaactualizado.Consulteelapartado“Mantengaelsistemaaldía”

enlapágina51paraobtenermásinformación.

•Mantengaundiario.Lasentradaspodríanincluirloscambiosprincipalesdesoftwareohardware,

actualizacionesdecontroladoresdedispositivo,problemasintermitentesyloquehahechopara

resolverlos,yotraspequeñascuestionesquehayapodidoexperimentar.Undiariopuedeayudara

determinaralusuariooauntécnicodeLenovosiunproblemaestárelacionadoconuncambioenel

hardware,enelsoftwareoconcualquierotraacciónquehayatenidolugar.

•Creediscosderecuperacióndelproducto.Consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación”

enlapágina37paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizardiscosderecuperacióndelproducto

pararestaurarrestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica.

•Creeunsoportederecuperación.Consulte“Creaciónyusodeunsoportederescate”enlapágina40

paraobtenermásinformaciónsobrelautilizacióndeunsoportederecuperacióncomo,porejemplo,un

CDounDVD,parallevaracabolarecuperaciónencasodequeseproduzcananomalíasqueimpiden

accederalentornoWindowsoalespaciodetrabajodeRescueandRecoverysituadoeneldiscoduro.

54GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Trasladodelsistema

Tomelassiguientesprecaucionesantesdedesplazarelsistema.

1.Hagacopiadeseguridaddetodoslosarchivosydatosdelaunidaddediscoduro.Haydiversos

programasdecopiadeseguridaddisponiblescomercialmente.Esposiblequesusistemaoperativo

tambiéntengaunprogramadecopiadeseguridadquepuedautilizar.Lenovoproporcionaelprograma

RescueandRecoveryparaayudarleahacerlacopiadeseguridadyrestaurardatos.Consulteel

apartado“Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación”enlapágina38para

obtenermásinformación.

2.Extraigatodoslossoportesdealmacenamiento(disquetes,discoscompactos,cintas,etc)delas

unidades.

3.Apagueelsistemaytodoslosdispositivosconectados.Launidaddediscoduroaparcará

automáticamenteelcabezaldelectura/grabaciónenunáreadenodatos.Estoevitarácausardañosa

launidaddediscoduro.

4.Desenchufedelastomasdealimentacióneléctricaloscablesdealimentación.

5.Primerodesconecteloscablesdecomunicaciones,porejemplo,módemsocablesderedydespués

desconectelosotrosextremosdelsistema.

6.Observesihayconectadoalgúncablemásalsistemaydesconéctelo.

7.Siguardóelembalajeoriginal,utilícelosparaempaquetarlasunidades.Siestáutilizandounembalaje

diferente,pongaelementosdeamortiguaciónparaevitardañosenlasunidades.

Capítulo9.Prevencióndeproblemas55

56GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas

Enestecapítulosedescribenalgunosprogramasbásicosdediagnósticoyresolucióndeproblemas.Siel

problemadesusistemanosedescribeaquí,enelCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”

enlapágina77

podráencontrarrecursosadicionalesparalaresolucióndeproblemas.

Resolucióndeproblemasbásicos

Enlasiguientetablasesuministrainformacióndeayudaparalaresolucióndeproblemasdesusistema.

Nota:Sinopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobteneruna

listadelosnúmerosdeteléfonodeloscentrosdeservicioysoporte,consultelaGuíadeseguridad,

garantíayconguraciónproporcionadaconelsistemaovayaalsitiowebdesoportedeLenovoen

http://www.lenovo.com/support/phone.

SíntomaAcción

Elsistemanoarrancaalpulsar

elinterruptordealimentación.

Compruebeque:

•Elcabledealimentaciónestáconectadocorrectamentealaparteposteriordel

sistemayaunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.

•Sisusistemadisponedeunsegundointerruptordealimentaciónenlaparte

posterior,asegúresedequeestéenposicióndeencendido.

•Estéencendidoelindicadordealimentacióndelapartefrontaldelsistema.

•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica

desupaísozonageográca.

Lapantalladelmonitorestáen

blanco.

Compruebeque:

•Elcabledealimentacióndelmonitorestáconectadocorrectamentealmonitory

aunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.

•Elmonitorestéencendidoyloscontrolesdebrilloycontrasteesténestablecidos

correctamente.

•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica

desupaísozonageográca.

Eltecladonofunciona.

Compruebeque:

•Elsistemaestáencendido.

•EltecladoestármementeconectadoalconectorUSBdelsistema.

•Nohayningunateclaatascada.

Elratónnofunciona.Compruebeque:

•Elsistemaestáencendido.

•ElratónestármementeconectadoalconectorUSBdelsistema.

•Elratónestélimpio.Consulte“Ratónóptico”enlapágina53paraobtener

informaciónadicional.

©CopyrightLenovo2012

SíntomaAcción

Eltecladooratóninalámbrico

nofunciona.

Compruebeque:

•Elsistemaestáencendido.

•Laolasbateríasinstaladaseneltecladooelratóninalámbricoestánenbuenas

condiciones.

•Lasconguracionesinalámbricassoncorrectas.Esposiblequedebaconsultar

ladocumentaciónqueseincluyeconeltecladooratóninalámbrico,oconsulte

elsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsparaconocer

instruccionesrelacionadasconlaconectividadinalámbrica.Sielratón

inalámbricotieneunamochila,asegúresedequelamochilaestéconectada

correctamenteaunodelosconectoresUSBdelsistema.

•Eltecladonotengateclasatascadas.

•Elratóninalámbricoestélimpio.

Elsistemaoperativonoarranca.

Compruebeque:

•Lasecuenciadearranqueincluyeeldispositivodonderesideelsistema

operativo.Normalmente,elsistemaoperativoestáenlaunidaddedisco

duro.Paraobtenermásinformación,consulte“Seleccióndeundispositivo

dearranque”enlapágina47

Elsistemaemitevariospitidos

antesdearrancarelsistema

operativo.

Compruebequenohayningunateclaatascada.

Procedimientoparalaresolucióndeproblemas

Lleveacaboelprocedimientosiguientecomopuntodepartidaparadiagnosticarlosproblemasque

encuentrealutilizarelsistema:

1.Compruebequeloscablesdetodoslosdispositivosconectadosesténbienconectadosysujetos.

2.VeriquequetodoslosdispositivosconectadosquerequierenalimentacióndeCAesténconectados

adecuadamenteatierrayquelastomaseléctricasfuncionen.

3.VeriquequetodoslosdispositivosconectadosestánhabilitadosenlosvaloresdelBIOSdelsistema.

ParaobtenermásinformaciónsobrecómoaccederalosvaloresdelBIOSymodicarlos,consultela

Capítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina45

4.Vayaa“Resolucióndeproblemas”enlapágina59ysigalasinstruccionescorrespondientesaltipo

deproblemaencuestión.Silainformaciónsobreresolucióndeproblemasnoleayudaaresolverun

problema,continúeconelpasosiguiente.

5.Pruebeautilizarunaconguracióncapturadaanteriormenteparaversielproblemasedebeaun

cambioefectuadoenlosvaloresdelhardwareosoftware.Antesderestaurarunaconguraciónanterior,

capturelaconguraciónactualporsilosvaloresdelaconguraciónanteriornoresuelvenelproblema

otienenefectosnegativos.Pararestaurarunaconguracióncapturada,presioneInicio➙Panelde

control➙Sistemayseguridad➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restaurarsistema.Sicon

estaacciónnosecorrigeelproblema,continúeconelpasosiguiente.

6.Ejecuteelprogramadediagnóstico.Consulteelapartado“LenovoSolutionCenter”enlapágina74

paraobtenermásinformación.

•Sielprogramadediagnósticodetectaunerrordehardware,comuníqueseconelCentrodesoporte

alclientedeLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”

enlapágina77

paraobtenermásinformación.

•Sinopuedeejecutarelprogramadediagnóstico,comuníqueseconelCentrodesoportealcliente

deLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enla

página77

paraobtenermásinformación.

•Sielprogramadediagnósticonodetectaunaanomalíadehardware,continúeconelpróximopaso.

58GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

7.Utiliceunprogramaantivirusparaversielsistemasehainfectadoconunvirus.Sielprogramadetecta

unvirus,elimineelvirus.

8.Siningunadeestasaccionesresuelveelproblema,soliciteasistenciatécnica.Consulteelapartado

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77paraobtenermásinformación.

Resolucióndeproblemas

Utilicelainformaciónsobreresolucióndeproblemasparaencontrarsolucionesalosproblemasquetengan

síntomasdenidos.

Sielsíntomaqueestápadeciendoelsistemaocurrióinmediatamentedespuésdeinstalarunaopciónde

hardwareosoftwarenueva,hagalosiguienteantesdeutilizarlainformaciónsobreresolucióndeproblemas:

1.Extraigaelsoftwareuopcióndehardwarenuevos.Sidebeextraerlacubiertadelsistemapararetirar

unaopcióndehardware,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Parasuseguridad,nohagaqueel

sistemafuncioneconlacubiertaextraída.

2.Ejecutelosprogramasdediagnósticoparaasegurarsedequeelsistemaestáejecutándose

correctamente.

3.Reinstaleelnuevosoftwareuopcióndehardware.

Seleccioneelproblemaqueestásufriendoelsistemaenlalistasiguiente:

•“Problemasdeaudio”enlapágina59

•“ProblemasdeCD”enlapágina61

•“ProblemasdeDVD”enlapágina62

•“Problemasintermitentes”enlapágina63

•“Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero”enlapágina63

•“Problemasdelmonitor”enlapágina65

•“Problemasdeconexionesdered”enlapágina67

•“Problemasdeopciones”enlapágina70

•“Problemasderendimientoybloqueo”enlapágina71

•“Problemasdeimpresora”enlapágina72

•“Problemasdelpuertoserie”enlapágina72

•“Problemasdesoftware”enlapágina73

•“ProblemasdeUSB”enlapágina74

Problemasdeaudio

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“NohaysonidoenWindows”enlapágina59

•“Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce

automáticamentecuandoseinsertaenunaunidad”enlapágina60

•“Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno”enlapágina60

•“NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS”enlapágina60

NohaysonidoenWindows

Síntoma:nohaysonidoenWindows.

Acciones:

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas59

•Siutilizaaltavocesexternosamplicadosquetienenuncontroldeencendido/apagado,veriqueque

elcontroldeencendido/apagadoestáestablecidoenlaposicióndeencendidoyqueelcablede

alimentacióndelaltavozestáconectadoaunatomadealimentacióneléctricaCAoperativacontomade

tierra.

•Silosaltavocesexternostienenuncontroldevolumen,compruebequeelcontroldevolumennoesté

demasiadobajo.

•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenoticacionesdeWindows.Seabreuna

ventanadecontroldevolumengeneral.VeriquequelosvaloresdeSilencionoesténseleccionadosy

queningunodelosvaloresdevolumenestédemasiadobajo.

•Algunosmodelostienenunpaneldeaudiofrontalquepuedeemplearseparaajustarelvolumen.Sitiene

unpaneldeaudiofrontal,compruebequeelvolumennoestéestablecidodemasiadobajo.

•Compruebequelosaltavocesexternos(ylosauriculares,silosutiliza)esténconectadosalconector

deaudiocorrectodelsistema.Lamayoríadeloscablesdealtavoztienenuncódigodecolorquese

correspondeconelconector.

Nota:Cuandoseconectanloscablesdealtavozexternooauricularalconectordeaudio,elaltavozinterno,

silohay,quedainhabilitado.Enlamayoríadeloscasos,siseinstalaunadaptadordeaudioenunade

lasranurasdeexpansión,lafuncióndeaudioincorporadaenlaplacadelsistemaquedainhabilitada;

utilicelastomasdeaudiodeladaptador.

•AsegúresedequeelprogramaqueejecutaestápensadoparaelusoenelsistemaoperativoMicrosoft

Windows.SielprogramasehadiseñadoparaejecutarseenDOS,elprogramanoutilizalafunciónde

sonidodeWindowsydebecongurarseparautilizarlaemulaciónSoundBlasterProoSoundBlaster.

•Cercióresedequeloscontroladoresdedispositivodeaudioestánbieninstalados.Consulteelsistema

deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina74

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77

Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose

reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidad

Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce

automáticamentecuandoseinsertaenunaunidad

Acción:consulte“ProblemasdeCD”enlapágina61.

Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno

Síntoma:elsonidosóloprocededeunaltavozexterno.

Acciones:

•Compruebequeelcabledealtavozsehainsertadoporcompletoenelconectordelsistema.

•Asegúresedequeelcablequeconectaelaltavozizquierdoalaltavozderechoestábienconectado.

•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenoticacionesdeWindows.Seabreuna

ventanadecontroldevolumengeneral.CercióresedequelosvaloresdeBalancesoncorrectos.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequeunaltavoztengaunaanomalía.Soliciteservicio

técnicoparaelaltavoz.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,

ayudayservicio”enlapágina77

NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS

Síntoma:nohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS.

60GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Acciones:

•AsegúresedequelaaplicaciónoeljuegodeDOSestáconguradoparaelusodelaemulación

SoundBlasterProoSoundBlaster.Consultelasinstruccionesdeestablecimientodelosvaloresdela

tarjetadesonidoenladocumentaciónquesefacilitaconlaaplicaciónoeljuego.

•Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina74

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

ProblemasdeCD

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce

automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD”enlapágina61

•“UnCDoDVDnofunciona”enlapágina61

•“Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeRecuperacióndel

producto,parainiciarelsistema”enlapágina61

Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose

reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD

Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce

automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD.

Acciones:

•SitieneinstaladasvariasunidadesdeCDoDVD(ounacombinacióndeunidadesdeCDyDVD),pruebe

ainsertareldiscoenlaotraunidad.Enalgunoscasos,sólounadelasunidadesestáconectadaal

subsistemadeaudio.

•SiutilizasistemaoperativoWindows7,lleveacabolaacciónpara“UnCDoDVDnofunciona”enla

página61.

Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,lleveacabolaaccióndescritapara“UnCDoDVDno

funciona”enlapágina61.

UnCDoDVDnofunciona

Síntoma:unCDoDVDnofunciona.

Acciones:

•Veriquequeeldiscosehainsertadocorrectamente,conlaetiquetahaciaarriba.

•Asegúresedequeeldiscoqueutilizaestélimpio.Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieel

discoconunpañosuavedesdecentrohaciasuparteexterna.Silimpiaundiscoconunmovimiento

circularpuedeocasionarlapérdidadedatos.

•Veriquequeeldiscoqueutilizanotengaarañazosnidesperfectos.Pruebeainsertarotrodiscoque

sepaqueestáenbuenascondiciones.Sinoleeundiscoqueestáenbuenestado,puedequetengaun

problemaconlaunidaddeCDoDVDoelcableadodelaunidaddeCDoDVD.Asegúresedequeel

cabledealimentaciónyelcabledeseñalestánbienconectadosalaunidad.

Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCD

deRecuperacióndelproducto,parainiciarelsistema

Síntoma:nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeRecuperación

delproducto,parainiciarelsistema.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas61

Acción:asegúresedequelaunidaddeCDoDVDestáenlasecuenciadearranqueantesquelaunidadde

discoduro.Consulteen“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque”enlapágina47

informaciónacercadecómovisualizarycambiarlasecuenciadeinicio.Tengaencuentaqueenalgunos

modeloslasecuenciadearranqueestáestablecidadeformapermanenteynopuedecambiarse.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina74

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

ProblemasdeDVD

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“ApareceunapantallaennegroenlugardelvídeodeDVD”enlapágina62

•“LapelículadeDVDnosereproduce”enlapágina62

•“NohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD”enlapágina62

•“Lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada”enlapágina63

•“Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado”enlapágina63

ApareceunapantallaennegroenlugardelvídeodeDVD

Síntoma:apareceunapantallaennegroenlugardelvideodeDVD.

Acciones:

•ReinicieelprogramadelreproductordeDVD.

•Cierrelosarchivosabiertos,apagueelsistemayreinícielo.

•Pruebeconunaresolucióndepantallaounaprofundidaddecolormásbaja.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina74

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77

LapelículadeDVDnosereproduce

Síntoma:lapelículadeDVDnosereproduce.

Acciones:

•Asegúresedequelasuperciedeldiscoestálimpiaysinarañazos.

•Examineeldiscoopaqueteparacomprobarlacodicaciónregional.Puedequetengaquecomprarun

discoconcodicaciónparalaregiónenqueutilizaelsistema.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina74

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

NohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD

Síntoma:nohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD.

Acciones:

•Compruebelaconguracióndelcontroldevolumenenelsistemayenlosaltavoces.

•Asegúresedequelasuperciedeldiscoestálimpiaysinarañazos.

•Examinetodaslasconexionesdecablesde/alosaltavoces.

62GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

•UtiliceelmenúdeDVDparaelvídeoparaseleccionarotrapistadeaudio.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina74paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada

Síntoma:lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.

Acciones:

•Inhabilitelosprogramasensegundoplano,comoelantivirusolostemasdelescritorio.

•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina74paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado

Síntoma:serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado.

Acciones:

•CompruebequehayundiscoDVDenlaunidadconlacarabrillantedeldiscohaciaabajo.

•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.

•EnlossistemasquetienenunaunidaddeCD-ROMoCD-RWademásdeunaunidaddeDVD-ROM,

compruebequeelDVDestáenlaunidadquetienelaetiqueta“DVD”.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina74paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Problemasintermitentes

Síntoma:unproblemasóloseproduceocasionalmenteyesdifícilderepetir.

Acciones:

•Compruebesitodosloscablesestándebidamenteconectadosalsistemaydispositivosconectados.

•Compruebequecuandoelsistemaestáencendido,laparrilladelventiladornoestébloqueada(elaire

uyeatravésdelaparrilla)ylosventiladoresestánfuncionando.Sielujodeaireestábloqueadoolos

ventiladoresnofuncionan,elsistemapudierasobrecalentarse.

•SihaydispositivosSCSIinstalados,compruebequeelúltimodispositivoexternodecadacadenaSCSI

estédebidamenteterminado.(ConsulteladocumentacióndeSCSI).

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina74

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona”enlapágina64

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas63

•“Elratónodispositivodepunteronofunciona”enlapágina64

•“Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón”enlapágina64

•“Ellectordehuellasdactilaresnofunciona”enlapágina64

•“Eltecladoinalámbriconofunciona”enlapágina65

Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona

Síntoma:algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.

Acciones:

•Compruebequeelcabledeltecladoestábienconectadoalconectorcorrectodelsistema.

•SiutilizauntecladoUSBEnhancedPerformance,ylasúnicasteclasquenofuncionansonunoomás

delosbotonesdeaccesorápido,puedequetengainhabilitadosestosbotonesoquenoleshaya

asignadoningunafunción.UtiliceelsistemadeayudadelprogramaEnhancedPerformanceKeyboard

Customizationparaayudarleadiagnosticarlosproblemasrelacionadosconlosbotonesdeaccesorápido.

•EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.PulseInicio➙Paneldecontrol.

2.HagaclicenHardwareysonido.

3.PulseDispositivoseimpresoras.

4.EfectúeunadoblepulsaciónenUSBEnhancedPerformanceKeyboard.SeiniciaelprogramaUSB

EnhancedPerformanceKeyboardCustomization.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistemayelteclado.

ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77paraverdetalles.

Elratónodispositivodepunteronofunciona

Síntoma:elratónoeldispositivodepunteronofuncionan.

Acciones:

•Compruebequeelcabledelratónodispositivodepunteroestádebidamenteconectadoalconector

correctodelsistema.Segúneltipoderatónquetenga,elcabledelratónseconectaráalconectordel

ratónserieoUSB.AlgunostecladostienenconectoresUSBintegradosquesepuedenemplearparaun

ratónodispositivodepunteroUSB.

•Veriquequeloscontroladoresdedispositivodelratónodispositivodepunteroestánbieninstalados.

•SiutilizauntecladooratónUSB,compruebequelosconectoresUSBestánhabilitadosenlosvaloresdel

BIOS.Consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina46

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina74paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón

Síntoma:elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelmouse.

Acción:elmovimientoerráticodelpunterodelratónsedebenormalmentealaacumulacióndesuciedad,

grasauotroscontaminantesenlabolaqueseencuentradentrodelmouse.Limpieelratón.Consulte“Ratón

óptico”enlapágina53

paraobtenerinstrucciones.

Ellectordehuellasdactilaresnofunciona

Síntoma:Ellectordehuellasdactilaresnofunciona.

64GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Acción:acontinuaciónsemuestranlascausasquepuedenprovocarqueellectordehuellasdactilaresno

funcionecorrectamente:

•Noregistrarcorrectamentelashuellasdactilares.

•Rascarlasuperciedellectorconunobjetoduroypuntiagudo.

•Rascarlasuperciedellectorconlauñaoalgoduro.

•Utilizarotocarellectorconundedosucio.

•Lasuperciedeldedoesmuydistintaalaqueteníacuandoregistrólashuellasdactilares.

Eltecladoinalámbriconofunciona

Síntoma:eltecladoinalámbriconofunciona.

Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptorestáiluminadoyeltecladoinalámbriconofunciona,

reinicieelsistema.Siestonoresuelveelproblema,veriquequesecumplanlassiguientescondiciones:

•Lasbateríasesténinstaladascorrectamente.

•Lasbateríasesténcargadas.

•Eltecladoinalámbricoestésituadoamenosdediezmetrosdeltransceptor.

•Eltransceptorestéinstaladocompletamente.

Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptornoestáiluminado,vuelvaaconectareltransceptory

elteclado.

Problemasdelmonitor

Nota:Muchosmonitorestienenindicadoresluminososdeestadoycontrolesincorporadosparaajustar

elbrillo,elcontraste,laanchura,laalturayotrosajustesdeimagen.Sinembargo,loscontrolesvarían

segúneltipodemonitor.

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla”enlapágina65

•“Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode

inactividaddelsistema”enlapágina65

•“Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos

programasdeaplicación”enlapágina66

•“Parecequelaimagenparpadea”enlapágina66

•“Laimagenestádescolorida”enlapágina67

Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla

Síntoma:aparecencaracteresincorrectosenlapantalla.

Acción:soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobtenerdetalles,consulteCapítulo11“Obtención

deinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotras

unperíododeinactividaddelsistema

Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode

inactividaddelsistema.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas65

Acción:elsistemaprobablementeestáestablecidoparaelahorrodeenergíaconlafuncióndegestiónde

laalimentación.Silafuncióndegestióndelaalimentaciónestáhabilitada,alinhabilitarlaocambiarlos

valorespuedequeseresuelvaelproblema.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina74paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77

Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoal

iniciaralgunosprogramasdeaplicación

Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos

programasdeaplicación.

Acción:

Veriquequeestáninstaladosloscontroladoresdedispositivonecesariosparalosprogramasdeaplicación.

Consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónencuestiónparaversiseprecisancontroladoresde

dispositivo.

Siestaacciónnocorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(paraobtenerinstrucciones,

consulteelapartado“LenovoSolutionCenter”enlapágina74).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Parecequelaimagenparpadea

Síntoma:parecequelaimagenparpadea.

Acciones:

•Elmonitorpuedefuncionarenunamodalidaddevisualizaciónconunafrecuenciadeactualizaciónbaja.

Establezcaelmonitorenlamayorfrecuenciadeactualizaciónsinentrelazadoquepermitaelmonitory

elcontroladordevídeodelsistema.

•Elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximos.Loscamposmagnéticosque

existenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesuorescentes

yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminación

uorescenteocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeel

problema,hagalosiguiente:

1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela

pantallaquededescolorida.)

2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12

pulgadas).

3.Enciendaelmonitor.

•PuederestablecerlafrecuenciadeactualizaciónmedianteelPaneldecontroldelsistemaoperativo.

EnelsistemaoperativoWindows7,hagaclicenInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido➙

Ajustarresolucióndepantalla➙Conguraciónavanzada.Acontinuación,pulselapestañaMonitory

seleccioneunanuevavelocidadderenovación.

•Consulteladocumentaciónoayudadelsistemaoperativoparaobtenermásinformaciónsobrelos

valoresdelmonitor.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor.

ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77

paraverdetalles.

66GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Laimagenestádescolorida

Síntoma:laimagenestádescolorida

Acción:elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximosLoscamposmagnéticos

queexistenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesuorescentes

yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminaciónuorescente

ocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,haga

losiguiente:

1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela

pantallaquededescolorida.)

2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12

pulgadas).

3.Enciendaelmonitor.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor.

ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77paraverdetalles.

Problemasdeconexionesdered

Losproblemasmáscomunesparalaconexiónderedsonlossiguientes.Seleccioneelproblemade

conexionesderedenlalistasiguiente:

•“ProblemasdeEthernet”enlapágina67

•“ProblemadeLANinalámbrica”enlapágina69

•“ProblemasdeBluetooth”enlapágina69

Paraobtenermásinformación,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina77.

ProblemasdeEthernet

SitieneproblemasconEthernet,seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Elsistemanosepuedeconectaralared”enlapágina67

•“Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes”enlapágina68

•“SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfallao

seproduceunerror”enlapágina68

•“SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensulugar,se

conectaráa100Mbps”enlapágina68

Elsistemanosepuedeconectaralared

Síntoma:elsistemanosepuedeconectaralared.

Acciones:asegúresedeque:

•Elcableestédebidamenteinstalado.

ElcabledereddebeestarcorrectamenteconectadotantoalconectorEthernetdelsistemacomoal

conectorRJ45delconcentrador.Ladistanciamáximaadmisibleentreelsistemayelconcentradoresde

100metros.Sielcableestáconectadoyladistanciaestádentrodellímiteaceptableperopersisteel

problema,intentelaoperaciónconuncablediferente.

•Elcableestédebidamenteinstalado.

•Estéutilizandoelcontroladordedispositivocorrecto.

EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas67

1.PulseInicio➙Paneldecontrol.

2.HagaclicenHardwareysonido.

3.HagaclicenAdministradordedispositivos.Siselesolicitaunacontraseñadeadministradoro

conrmación,especiquelacontraseñaoproporcionelaconrmación.

4.SiapareceunsignodeexclamaciónjuntoalnombredeladaptadorenAdaptadoresdered,es

posiblequenoestéutilizandoelcontroladorcorrectooqueelcontroladornoestéhabilitado.Para

actualizarelcontrolador,pulseconelbotónderechodelratóneladaptadorresaltado.

5.HagaclicenActualizarsoftwaredecontroladorysigalasinstruccionesenpantalla.

•Elpuertodelconmutadoryeladaptadortenganelmismovalordúplex.

Sihaconguradoeladaptadorparadúplex,asegúresedequeelpuertodelconmutadortambién

estéconguradoparadúplex.Siestablecelamodalidaddedúplexincorrectasepuededegradarel

rendimiento,producirsepérdidadedatosopérdidadeconexiones.

•Hayainstaladotodoelsoftwarederedqueesnecesarioparaelentornodered.

ConsultealadministradordelaLANcuáleselsoftwarederednecesario.

Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes

Síntoma:eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes.

Acción:esposiblequelosarchivosdelcontroladorderedfaltenoesténdañados.Actualiceelcontrolador

consultandoladescripciónde“Solución”paraelprocedimientoandeasegurarsedequesehainstalado

elcontroladordedispositivocorrecto.

LacaracterísticaWakeonLANnofunciona

Síntoma:lacaracterísticaWakeonLAN(WOL)nofunciona.

Acciones:

•AsegúresedequeWOLestéhabilitadoenelprogramaBIOSSetupUtility.

•Siesasí,consultealadministradordelaLANcuálessonlosvaloresnecesarios.

SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfallao

seproduceunerror

Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfalla

oseproduceunerror.

Acciones:

•Utiliceelcableadodecategoría5yasegúresedequeelcablederedestédebidamenteconectado.

•Conécteseaunconcentrador/conmutador1000BASE-T(no1000BASE-X).

SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu

lugar,seconectaráa100Mbps

Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu

lugar,seconectaráa100Mbps.

Acciones:

•Inténteloconotrocable.

•Asegúresedequeelotroequipoalqueseconectasenegociaautomáticamente.

•Asegúresedequeelconmutadorcumpleelestándar802.3ab(gigabitsobrecobre).

68GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

ProblemadeLANinalámbrica

Síntoma:nosepuedeconectarutilizandolatarjetaderedinalámbricaincorporada.

Acciones:

•AsegúresedequeelcontroladordeLANinalámbricainstaladosealaversiónmásreciente.Consulte

elsitioWebyconrmequelaversióndelcontroladorsoportadoporAccessConnectionseslamás

recientedocumentadaenelarchivoléame.

•Asegúresedequeelsistemaestédentrodelalcancedelpuntodeaccesoinalámbrico.

•Asegúresedequelaradioinalámbricaestéhabilitadaefectuandounadoblepulsacióneneliconode

AccessConnectionseneláreadenoticacionesdeWindows.

Nota:ElsistematienepreinstaladoelsistemaoperativoWindows7,hagaclicenMostrariconosocultos

eneláreadenoticacionesdeWindows.SevisualizaeliconodeAccessConnections.Paraobtenermás

informaciónsobreelicono,consultelaAyudaenAccessConnections.

•Compruebeelnombredelared(SSID)ylainformacióndecifrado.UtiliceAccessConnectionspara

vericarestainformacióndistingueentremayúsculasyminúsculas.

ProblemadeLANinalámbrica

Mensaje:SehaconectadounatarjetadeWANnoautorizada-ApagueyextraigalatarjetadeWAN.

Acción:soliciteasistenciatécnicaparaobtenerayudaenlaextraccióndelatarjetaWANnoautorizada.

ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77paraobtener

másinformación.

Nota:AlgunosmodelosdesistemasnocuentanconWANinalámbrica.

ProblemasdeBluetooth

Bluetoothestádisponibleconalgunosmodelosdesistema.

SitieneproblemasconBluetooth,seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“ElsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth”enlapágina69

•“LoselementosdelPIMenviadosdesdeelsistemaoperativoWindows7nosepuedenrecibir

correctamente”enlapágina70

ElsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth

Síntoma:elsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth,sinoqueprocededelaltavozlocalaunque

losauricularesestánconectadosutilizandoelperlHeadsetoAV.

Acción:hagalosiguiente:

1.Salgadelaaplicaciónqueutiliceeldispositivodesonido(porejemplo,WindowsMediaPlayer).

2.AbraelPaneldecontrolpulsandoInicio➙Paneldecontrol.

3.HagaclicenHardwareysonido➙Sonido.

4.SeleccionelapestañaReproducción.

5.SiestáutilizandoelperlAuriculares,seleccioneAudiomanoslibresBluetoothyhagaclicenelbotón

Establecerpredeterminado.SiestáutilizandoelperlAV,seleccioneAudiostereoyhagaclicenel

botónEstablecerpredeterminado.

6.HagaclicenAceptarparacerrarlaventanaSonido.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas69

LoselementosdelPIMenviadosdesdeelsistemaoperativoWindows7nosepuedenrecibir

correctamente

Síntoma:loselementosdePIM(PersonalInformationManager)enviadosdesdeelsistemaoperativo

Windows7nosepuedenrecibircorrectamenteenlalibretadedireccionesdeningúnotrodispositivo

habilitadoparaBluetooth.

Acción:elsistemaoperativoWindows7envíaelementosdePIMenformatoXML,perolamayoríadelos

dispositivoshabilitadosparaBluetoothmanejanelementosdePIMenformatovCard.Siotrodispositivo

habilitadoparaBluetoothpuederecibirunarchivomedianteBluetooth,sepuedeguardarunelementode

PIMenviadodesdeelsistemaoperativoWindows7comounarchivoconextensión.contact.

Problemasdeopciones

UtiliceestainformaciónparadiagnosticarproblemasenlasopcionesdehardwaredeLenovoquenotengan

supropiainformaciónsobreresolucióndeproblemas.

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar”enlapágina70

•“Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente”enlapágina70

Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar

Síntoma:nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar.

Acción:Compruebesi:

•Laopciónhasidodiseñadaparaelsistema.

•Haseguidolasinstruccionesdeinstalaciónproporcionadasconlaopciónylasinstruccionesde

instalaciónproporcionadasconsusistemaytodoslosarchivosdeopciones(comoporejemplo,los

controladoresdedispositivosisonnecesarios)sehaninstaladocorrectamente.

•Nohadejadosueltosotroscablesuopcionesinstaladas.

•Silaopciónesunadaptador,haproporcionadosucientesrecursosdehardwareparaqueeladaptador

funcionecorrectamente.Consulteladocumentaciónqueseproporcionaconeladaptador(asícomo

ladocumentacióndecualquierotroadaptadorinstalado)paradeterminarlosrecursosnecesariospara

cadaadaptador.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina74paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente

Síntoma:nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente.

Acciones:

•Compruebesiestánsegurastodaslasconexionesdecableyhardwaredeopciones.

•Silasopcionesvienenconsuspropiasinstruccionesdeprueba,utilicedichasinstruccionesparaprobar

laopción.

•SilaopciónanómalaesunaopciónSCSI,compruebesi:

–LoscablesparatodaslasopcionesSCSIexternassehanconectadocorrectamente.

–LaúltimaopcióndecadacadenaSCSIoelextremodelcableSCSI,sehaterminadocorrectamente.

70GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

–TodaslasopcionesSCSIexternasestánactivadas.LasopcionesSCSIexternasdebenestaractivadas

antesdeencenderelsistema.Sideseamásinformación,consulteladocumentacióndeSCSI.

•Compruebesilaopciónycualquiercontroladordedispositivonecesariosehaninstaladocorrectamente.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina74paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77

Problemasderendimientoybloqueo

Losproblemasdebajorendimientoobloqueopuedenserresultadodecualquieradelascausassiguientes:

•“Espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro”enlapágina71

•“Númeroexcesivodearchivosfragmentados”enlapágina72

Paraaveriguarmássobrelasaccionescorrectivasquepuedellevaracabo,seleccioneunadelasopciones

delalistaanterior.

Espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro

Síntoma:espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro

ElsistemaoperativoWindowsseralentizaráyproduciráerroressilaunidaddediscodurosellena

demasiado.

ParacomprobarlacantidaddeespaciolibreenelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.HagaclicenInicio➙PC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.Se

mostrarálacantidaddeespaciolibreeneldisco.

Accionesparaliberarespacioeneldisco:

•EnelsistemaoperativoWindows7,hagaalgunadelassiguientesaccionesotodasellas:

–

1.HagaclicenInicio➙PC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

3.PulseLiberarespacioendisco.

4.Semuestraunalistadecategoríasdearchivosnonecesarios.Seleccionecadaunadelas

categoríasdearchivosquedeseasuprimiry,acontinuación,pulseAceptar.

–

1.PulseInicio➙Paneldecontrol.

2.PulseProgramas.

3.PulseActivarodesactivarlascaracterísticasdeWindows.

4.SemuestraunalistadecomponentesopcionalesdeWindows.Sigalasinstruccionesque

aparecenenpantalla.

–

1.HagaclicenInicio➙PC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

3.PulseLiberarespacioendisco.

4.PulseBorrararchivosdelsistema.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas71

5.PulselapestañaMásopciones.

6.EneláreaProgramasycaracterísticas,hagaclicenelbotónLiberar.

7.Semuestraunalistadeaplicacionesinstaladas.Seleccionelaaplicaciónquedeseaeliminar.

PulseDesinstalarocambiar.

•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo

electrónico.Losnombresdecarpetayprocedimientosvaríandependiendodelaaplicacióndecorreo

electrónico.Sinecesitaayuda,consulteelsistemadeayudadelaaplicacióndecorreoelectrónico.

Númeroexcesivodearchivosfragmentados

Síntoma:númeroexcesivodearchivosfragmentados

Acción:ejecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindows.

Nota:Enfuncióndeltamañodelaunidaddediscoduroydelacantidaddedatosalmacenadaactualmente

eneldiscoduro,elprocesodedesfragmentaciónpuedetardarvariashorasencompletarse.

EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.Cierretodoslosprogramasqueseesténejecutandoactualmenteycierretodaslasventanasabiertas.

2.HagaclicenInicio➙PC.

3.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

4.PulselapestañaHerramientas.

5.PulseDesfragmentarahoray,acontinuación,pulseContinuar.

6.PulsedenuevoDesfragmentarahoraparainiciarunprocesodedesfragmentacióndeldisco.

Problemasdeimpresora

Algunosmodelosdesistemasoportanimpresora.

Síntoma:Laimpresoranofunciona.

Acciones:Vericarque:

1.Laimpresoraestáencendidayenlínea.

2.Elpapelestácorrectamentecargado.

3.Elcabledeseñalesdelaimpresoraestádebidamenteconectadoalconectorparalelo,serieoUSB

delsistema.

Nota:EsposiblequeloscablesdeseñaldeimpresoranoaprobadosporIEEEocasionenproblemas

imprevisibles.

1.Loscontroladoresdedispositivoyelrestodelsoftwarequeveníaconlaimpresoraestádebidamente

instalado.

2.Haasignadoelpuertodelaimpresoracorrectamenteenelsistemaoperativo,programadeaplicación

ovaloresdeBIOS.ParaobtenermásinformaciónsobrelosvaloresdelBIOS,consulteCapítulo7

“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina45.

Sielproblemapersiste,ejecutelaspruebasdescritasenladocumentaciónqueveníaconlaimpresora.Si

nopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.ConsulteCapítulo11“Obtención

deinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Problemasdelpuertoserie

Elpuertoserieestádisponibleconalgunosmodelosdesistema.

72GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Utiliceestainformaciónpararesolverlosproblemasrelacionadosconelpuertoserieylosdispositivos

conectadosalpuertoserie.

Síntoma:Nosepuedeaccederalpuertoserie.

Acciones:

•Asegúresedequeelcableserieestádebidamenteconectadoalpuertoseriedelsistemayaldispositivo

serie.Sieldispositivoserietienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoauna

tomadealimentacióneléctricacontomadetierra.

•Sieldispositivoserietienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen

posicióndeencendido.

•Sieldispositivoserietieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición

deactivaciónenlínea.

•Sieldispositivoserieesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.

•Compruebequeelsoftwareproporcionadoconeldispositivoserieestábieninstalado.Consultela

documentacióndelaopcióndedispositivoserie.

•Asegúresedequeeladaptadordepuertoserie,sihaañadidoalguno,estábieninstaladoysujeto.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina74

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Problemasdesoftware

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente”enlapágina73

•“Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto”enlapágina73

Alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente

Síntoma:alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente.

Acción:existesoftwaredesarrolladoantesdelaño2000quesóloutilizabalosdosúltimosdígitosde

unañoparaordenarlasfechasysuponíasiemprequelosdosprimerosdígitoseran19.Porlotanto,

estosprogramasordenanlasfechasdemodoincorrecto.Consultealfabricantedelsoftwaresihay

algunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesdesoftwareponenadisposicióndelosusuarios

actualizacionesenInternet.

Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto

Síntoma:elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto.

Acciones:

•Granpartedelosprogramasdesoftwaretienensistemasdeayudaincorporadosquefacilitan

instruccionesparalamayoríadelastareas.Sitienealgunadicultadalrealizarunatareaespecícade

unprogramadesoftware,consulteelsistemadeayudadeeseprograma.Elaccesoalossistemas

deayudanormalmenteestádisponiblemedianteunmenúobotóndelprograma,yconfrecuencia

mediantelateclaF1.

•SitienealgunadicultadconelsistemaoperativoWindowsounodeloscomponentes,consulteel

sistemadeayudadeWindows.PuedeaccederaélenelmenúIniciodeWindows.

•Paradeterminarsilosproblemassedebenaunsoftwarereciéninstalado,veriquelosiguiente:

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas73

–Elsistemacumplelosrequisitosdememoriamínimosnecesariosparautilizarelsoftware.Consultela

informaciónfacilitadaconelsoftwareparacomprobarlosrequisitosdememoria.(Siacabadeinstalar

unadaptadoromemoria,puedequetengaunconictodedireccióndememoria.)

–Elsoftwareestádiseñadoparaejecutarseenelsistemaqueutiliza.

–Otrosoftwarefuncionaenelsistema.

–Elsoftwarequeutilizafuncionacorrectamenteenotrosistema.

•Siharecibidoalgúnmensajedeerrormientrasutilizabaelprogramadesoftware,consulteenla

documentaciónimpresafacilitadaconelsoftwareoelsistemadeayudadelsoftwareunadescripciónde

losmensajesylassolucionesalproblema.

•Consultealfabricantedelsoftwaresihayalgunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesde

softwareponenadisposicióndelosusuariosactualizacionesenInternet.

•Sielprogramadesoftwareantesfuncionabacorrectamenteyahorano,hagalosiguiente:

EnelsistemaoperativoMicrosoftWindows7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemayseguridad

➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restaurarsistema.

•Sinopuederesolverelproblemamedianteotrosmétodos,desinstaleelprogramadesoftwareyvuelvaa

instalarlo.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequenecesiteasistenciatécnica.Póngaseen

contactoconelfabricantedelsoftwareoconsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”

enlapágina77

paraobtenerinformacióndetallada.

ProblemasdeUSB

Síntoma:NosepuedeaccederalosconectoresUSB.

Acciones:

•AsegúresedequeelcableUSBestérmementeconectadoalconectorUSByaldispositivoUSB.Siel

dispositivoUSBtienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoaunatomade

alimentacióneléctricacontomadetierra.

•SieldispositivoUSBtienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen

posicióndeencendido.

•SieldispositivoUSBtieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición

deactivaciónenlínea.

•SieldispositivoUSBesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.

•CompruebequeloscontroladoresdedispositivouotrosoftwareproporcionadoconeldispositivoUSB

estábieninstalado.ConsulteladocumentacióndeldispositivoUSB.

•RestaureeldispositivodesconectandoyvolviendoaconectarelconectorUSB.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnósticoparaponera

pruebaelconectorUSB(consulte“LenovoSolutionCenter”enlapágina74

paraobtenerinstrucciones).

SieldispositivoUSBdisponedesuspropiosdiagnósticos,ejecuteesosdiagnósticosparaeldispositivo

USB.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”

enlapágina77.

LenovoSolutionCenter

ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.

Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade

informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.

74GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Notas:

•ElprogramaLenovoSolutionCentersóloestádisponibleenlosmodelosconelsistemaoperativo

Windows7preinstalado.Tambiénpuededescargarsedehttp://www.lenovo.com/diagnose.

ParaejecutarLenovoSolutionCenterenelsistemaoperativoWindows7,presioneInicio➙Todoslos

programas➙LenovoThinkVantageTools➙Estadodelsistemaydiagnósticos.Sigalasinstrucciones

queaparecenenpantalla.

Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemadeayudadeLenovoSolutionCenter.

Nota:Sinopuedeaislarorepararelproblemaporsucuentatrasejecutarelprograma,guardeeimprimalos

archivosderegistroquecreeelprograma.Necesitarátenerlosamanocuandohableconelrepresentante

delsoportetécnicodeLenovo.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas75

76GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Capítulo11.Obtencióndeinformación,ayudayservicio

Estecapítulocontieneinformaciónsobreayuda,suministrodeservicioyasistenciatécnicadeproductos

fabricadosporLenovo.

Recursosdeinformación

Puedeutilizarlainformacióndeesteapartadoparaaccederarecursosútilesrelacionadosconsus

necesidadesinformáticas.

LenovoThinkVantageTools

ElprogramaLenovoThinkVantageToolsleguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporcionafácil

accesoadiversasherramientasparaayudarleatrabajarconmayorseguridadymásfácilmente.

ParaaccederalprogramaLenovoThinkVantageTools,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙Lenovo

ThinkVantageTools.

LenovoWelcome

ElprogramaLenovoWelcomelepresentaalgunasdelasinnovadorascaracterísticasincorporadasde

Lenovoyleguíaporalgunasimportantestareasdeconguraciónparaayudarleaobtenerelmáximo

rendimientodelsistema.

Ayudaysoportetécnico

ElsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsofreceunaguíaadistintainformacióndeayuday

soportedeLenovoyMicrosoft,comoactualizacióndecontroladores,accesoaThinkVantageTechnologiesy

accesoamanualesdeusuario.

ParaaccederalsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindows,hagaclicenInicio➙Ayuday

soportetécnico.

Seguridadygarantía

LaGuíadeseguridad,garantíayconguraciónqueseentregaconelsistemacontieneinformaciónsobre

seguridad,conguración,garantíayavisos.Antesdeutilizaresteproducto,leaycomprendatodala

informaciónsobreseguridad.

SitiowebdeLenovo(http://www.lenovo.com)

ElsitiowebdeLenovoproporcionainformaciónactualizadayserviciosparaayudarleacomprar,actualizary

mantenerelsistema.Ademáspodráhacerlosiguiente:

•Adquirirsistemasdesobremesayportátiles,monitores,proyectores,actualizacionesyaccesoriosdel

sistemayofertasespeciales.

•Adquirirserviciosadicionales,comosoportedehardware,sistemasoperativos,programasdeaplicación,

instalaciónyconguraciónderedeseinstalacionespersonalizadas.

•Adquiriractualizacionesyampliarserviciosdereparacióndehardware.

•Bajarlosúltimoscontroladoresdedispositivoyactualizacionesdesoftwareparaelmodelodesistema.

•Accederalosmanualesenlíneaparalosproductos.

•AccederalaGarantíalimitadadeLenovo.

•Accederalainformaciónderesolucióndeproblemasysoporteparaelmodelodesistemayotros

productossoportados.

•Encontrarlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportedesupaísozonageográca.

•Encontrarunproveedordeserviciospróximo.

SitiowebdesoportedeLenovo

EncontraráinformacióndesoportetécnicodisponibleenelsitiowebdesoportedeLenovoen:

http://www.lenovo.com/support

EstesitioWebestáactualizadoconlaúltimainformacióndesoportecomolasiguiente:

•Controladoresysoftware

•Solucionesdediagnóstico

•Garantíadeproductosyservicios

•Detallesdeproductosypiezas

•Manualesyguíasdelusuario

•Basedeconocimientosypreguntasfrecuentes

Ayudayservicio

Esteapartadocontieneinformaciónsobrecómoobtenerayudayservicio.

Utilizacióndeladocumentaciónylosprogramasdediagnóstico

Sitieneproblemasconsusistema,consulteCapítulo10“Diagnósticoyresolucióndeproblemas”enla

página57.Sideseainformaciónsobrerecursosadicionalespararesolverproblemasdelsistema,consulte

“Recursosdeinformación”enlapágina77.

Sicreequesehaproducidounproblemadesoftware,consulteladocumentaciónqueacompañaalsistema

operativooalprogramadesoftware,incluidoslosarchivosléameylaayudaenlínea.

Lamayoríadelossistemasincluyenunconjuntodeprogramasdediagnósticoquepermitenidenticar

problemasdehardware.Paraobtenerinstruccionessobrelautilizacióndelosprogramasdediagnóstico,

consulte“LenovoSolutionCenter”enlapágina74.

Tambiénpuedeobtenerlainformacióntécnicamásrecienteybajarcontroladoresdedispositivoy

actualizacionesdesdeelsitiowebdesoportedeLenovo:

http://support.lenovo.com

Llamadaalserviciotécnico

Duranteelperiododegarantía,puedeobtenerayudaeinformaciónporteléfonoatravésdelCentrode

soportealcliente.

Duranteelperíododegarantíatieneasudisposiciónlosserviciossiguientes:

•Determinacióndeproblemas:personaldeserviciotécnicocualicadodisponibleparaayudarlea

determinarsiexisteunproblemadehardwareydecidirquédebehacerseparasolucionarlo.

•Reparacióndelhardware:silacausadelproblemaeselhardware,existepersonaldeserviciotécnico

cualicadoparaproporcionarleelniveldeservicioquecorresponda.

78GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

•Gestióndecambiostécnicos:puedesernecesariorealizarcambiosenelproductodespuésdehaberlo

adquirido.Lenovoosudistribuidorrealizaráloscambiostécnicos(EC)seleccionadoscorrespondientesal

hardwarequehayaadquiridoqueesténdisponibles.

Lagarantíanocubreestoselementos:

•SustituciónousodepiezasnofabricadasparaoporLenovooquenotengangarantíadeLenovo

•Identicacióndelorigendelosproblemasdesoftware

•ConguracióndeBIOScomopartedeunainstalaciónoactualización

•Cambios,modicacionesoactualizacionesdecontroladoresdedispositivo

•Instalaciónymantenimientodelossistemasoperativosdered(NOS)

•Instalaciónymantenimientodeprogramasdeaplicación

ConsultelaGuíadeseguridad,garantíayconguraciónqueincluyeelsistemaparaverinformaciónsobre

eltipoyladuracióndelagarantía.Debeconservarelcomprobantedecompraparapoderobtenerel

serviciodelagarantía.

ParaobtenerunalistadelosnúmerosdeteléfonodelsoportedeLenovoparasupaísozonageográca,

vayaahttp://www.lenovo.com/support/phoneoconsultelaGuíadeseguridad,garantíayconguración

proporcionadaconelsistema.

Nota:Estosnúmerosdeteléfonoestánsujetosacambiosinprevioaviso.Sinoseproporcionaelnúmero

desupaísozonageográca,póngaseencontactoconsudistribuidordeLenovooconelrepresentante

deventasdeLenovo.

Siesposible,estéjuntoalsistemacuandollame.Tengalasiguienteinformacióndisponible:

•Tipoymodelodelamáquina

•Númerosdeseriedelosproductosdehardware

•Descripcióndelproblema

•Eltextoexactodecualquiermensajedeerror

•Informaciónsobrelaconguracióndehardwareydesoftware

Utilizacióndeotrosservicios

Siviajaconsusistemaolotrasladaaotropaísenelquesevendaelmismotipodemáquinadesobremesa

oportátil,puedetenerderechoalServiciodeGarantíaInternacional,queautomáticamenteleautoriza

aobtenerelserviciodelagarantíadurantetodoelperíododeésta.Elservicioseráprestadoporlos

proveedoresdeserviciosautorizadosparaofrecerelserviciodegarantía.

Losmétodosyprocedimientosdelserviciopuedenvariarsegúnelpaísyesposiblequealgunosservicios

noesténdisponiblesentodoslospaíses.ElServiciodegarantíainternacionalseofreceatravésdelmétodo

deservicio(talcomoeldepósito,laentregaoelservicio“insitu”)quesesuministraenelpaísquepresta

servicio.Esposiblequeloscentrosdeserviciodealgunospaísesnopuedandarserviciotécnicoatodos

losmodelosdeuntipodemáquinaconcreta.Enalgunospaíses,puedequeexistanrestriccionesose

pagueunatasaporelservicio.

ParasabersisusistemapuedeoptaralServiciodeGarantíaInternacionalyparaverunalistadelospaíses

dondeestádisponibleesteservicio,vayaahttp://support.lenovo.com,pulseProduct&ServiceWarranty

(Garantíadelproductoyelservicio)ysigalasinstruccionesenpantalla.

Paraobtenerasistenciatécnicaparalainstalación(ocuestionesrelacionadas)delosServicePacksdel

productoMicrosoftWindowspreinstalado,consulteelsitiowebMicrosoftProductSupportServicesen

http://support.microsoft.com/directoryopóngaseencontactoconelCentrodeSoportealCliente.Es

posiblequetengaquepagarporesteservicio.

Capítulo11.Obtencióndeinformación,ayudayservicio79

Adquisicióndeserviciosadicionales

Duranteydespuésdelperíododegarantíapuedeadquirirserviciosadicionales,comosoportepara

hardware,sistemasoperativosyprogramasdeaplicación;conguracióndered,serviciosdereparación

dehardwareampliadosoactualizadoseinstalacionespersonalizadas.Ladisponibilidadyelnombredel

serviciopuedenserdiferentesencadapaísozonageográca.Paraobtenermásinformaciónsobreestos

servicios,vayaalsitiowebdeLenovoen

http://www.lenovo.com.

80GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

ApéndiceA.Avisos

PuedequeenotrospaísesLenovonoofrezcalosproductos,serviciosocaracterísticasquesedescriben

enestainformación.ConsulteconelrepresentantelocaldeLenovoparaobtenerinformaciónsobre

losproductosyserviciosactualmentedisponiblesensuárea.Lasreferenciasaprogramas,productos

oserviciosdeLenovonopretendenestablecerniimplicarquesólopuedanutilizarselosproductos,

programasoserviciosdeLenovo.Ensulugar,sepuedeutilizarcualquierproducto,programaoservicio

funcionalmenteequivalentequenoinfrinjalosderechosdepropiedadintelectualdeLenovo.Sinembargo,

esresponsabilidaddelusuarioevaluaryvericarelfuncionamientodecualquierotroproducto,programa

oservicio.

Lenovopuedetenerpatentesosolicitudesdepatentependientesquetrateneltemadescritoeneste

documento.Laposesióndeestedocumentonoleconereningunalicenciasobredichaspatentes.Puede

enviarconsultassobrelicencias,porescrito,a:

Lenovo(UnitedStates),Inc.

1009ThinkPlace-BuildingOne

Morrisville,NC27560

U.S.A.

Attention:LenovoDirectorofLicensing

LENOVOPROPORCIONAESTAPUBLICACIÓN“TALCUAL”SINNINGÚNTIPODEGARANTÍA,EXPLÍCITA

NIIMPLÍCITA,INCLUYENDOPERONOLIMITÁNDOSEA,LASGARANTÍASIMPLÍCITASDENO

VULNERACIÓN,COMERCIALIZACIÓNOIDONEIDADPARAUNPROPÓSITODETERMINADO.Algunas

jurisdiccionesnopermitenlarenunciaagarantíasexplícitasoimplícitasendeterminadastransaccionesy,

porlotanto,estadeclaraciónpuedequenoseapliqueensucaso.

Estainformaciónpuedeincluirimprecisionestécnicasoerrorestipográcos.Lainformaciónincluidaeneste

documentoestásujetaacambiosperiódicos;estoscambiosseincorporaránennuevasedicionesdela

publicación.Lenovopuederealizarencualquiermomentomejorasy/ocambiosenel(los)producto(s)y/o

programa(s)descrito(s)enestainformaciónsinprevioaviso.

Losproductosquesedescribenenestedocumentonosehandiseñadoparaserutilizadosenaplicaciones

deimplantaciónoenotrasaplicacionesdesoportedirectoenlasqueunaanomalíapuedeserlacausade

lesionescorporalesopuedeprovocarlamuerte.Lainformacióncontenidaenestedocumentonoafectani

modicalasespecicacionesogarantíasdelosproductosdeLenovo.Estedocumentonopuedeutilizarse

comolicenciaexplícitaoimplícitanicomoindemnizaciónbajolosderechosdepropiedadintelectualde

Lenovoodeterceros.Todalainformacióncontenidaenestedocumentosehaobtenidoenentornos

especícosysepresentacomoejemplo.Elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariar.

Lenovopuedeutilizarodistribuirlainformaciónqueseleproporcionaenlaformaqueconsidereadecuada,

sinincurrirporelloenningunaobligaciónparaconelremitente.

LasreferenciascontenidasenestapublicaciónasitioswebquenoseandeLenovosóloseproporcionan

porcomodidadyenningúnmodoconstituyenunaaprobacióndedichossitiosweb.Losmaterialesde

dichossitioswebnoformanpartedelosmaterialesparaesteproductodeLenovoyelusodedichossitios

webcorreacuentayriesgodelusuario.

Cualquierdatoderendimientocontenidoenestadocumentaciónsehadeterminadoparaunentorno

controlado.Porlotanto,elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariarsignicativamente.

Algunasmedidassehanrealizadoensistemasenelámbitodedesarrolloynosegarantizaqueestas

medidasseanlasmismasenlossistemasdisponiblesgeneralmente.Asimismo,algunasmedidassepueden

habercalculadoporextrapolación.Losresultadosrealespuedenvariar.Losusuariosdeestedocumento

debenvericarlosdatosaplicablesparasuentornoespecíco.

Marcasregistradas

LostérminosquesiguensonmarcasregistradasdeLenovoenlosEstadosUnidosy/oenotrospaíses:

Lenovo

EllogotipodeLenovo

RescueandRecovery

ThinkVantage

MicrosoftyWindowssonmarcasregistradasdelgrupodeempresasMicrosoft.

Intel,IntelCoreyPentiumsonmarcasregistradasdeIntelCorporationenEstadosUnidosoenotrospaíses.

LinuxesunamarcaregistradadeLinusTorvaldsenlosEstadosUnidosy/oenotrospaíses.

Otrosnombresdeempresas,productososerviciospuedensermarcasregistradasodeserviciodeotros.

82GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

ApéndiceB.Regulatoryinformation

Avisodeclasicacióndeexportación

EsteproductoestásujetoalasregulacionesdelaadministracióndeexportacióndelosEstadosUnidos

(EAR)ysunúmerodecontroldeclasicacióndeexportación(ECCN)es4A994.b.Sepuedevolvera

exportarexceptoacualquieradelospaísesembargadosenlalistadepaísesEARE1.

Avisossobreemisioneselectrónicas

LasiguienteinformaciónhacereferenciaalostiposdemáquinadesistemapersonaldeLenovo3396,3397,

3398,3399,3414,3415,3416,3417,3418,3419,3423y3426.

DeclaracióndeconformidadconlaComisiónfederaldecomunicaciones

EsteequiposehaprobadoycumpleloslímitesestablecidosparalosdispositivosdigitalesdeClaseB,

enaplicacióndelodispuestoenlaParte15delasNormasFCC.Estoslímitesestándiseñadospara

proporcionarunaprotecciónrazonablecontralasinterferenciasdañinasdeunainstalaciónresidencial.Este

equipogenera,utilizaypuederadiarenergíaderadiofrecuencia;sinoseinstalayutilizadeacuerdocon

lasinstrucciones,puedecausarinterferenciasdañinasparalacomunicaciónporradio.Sinembargo,no

existeningunagarantíadequelainterferencianoseproduzcaenunainstalaciónparticular.Siesteequipo

generainterferenciasdañinasparalarecepciónderadiootelevisión,locualsepuededeterminarapagando

yencendiendoelequipo,serecomiendaalusuariointentarcorregirlainterferenciatomandounaomásde

unadelassiguientesmedidas:

•Cambiarlaorientaciónoubicacióndelaantenareceptora.

•Aumentarlaseparaciónentreelequipoyelreceptor.

•Conectarelequipoaunatomaderedenuncircuitodiferentealqueestéconectadoelreceptor.

•Consultaraunrepresentantedeserviciooaunconcesionarioautorizadoparaobtenerayuda.

Lenovonosehaceresponsabledeningunainterferenciaderadiootelevisiónocasionadaporelusodeotro

tipodecablesyconectores(diferentesdelosespecicadosorecomendados)oporcambiaromodicarde

formanoautorizadaesteequipo.Loscambiosomodicacionesnoautorizadospuedendejarsinefecto

laautorizaciónalusuarioparautilizarelequipo.

Estedispositivocumplelaparte15delasNormasFCC.Elfuncionamientoestásujetoalassiguientesdos

condiciones:(1)eldispositivonodebecausarinterferenciasperjudicialesy,(2)eldispositivodeberáaceptar

cualquierinterferenciarecibida,incluidalainterferenciaquepuedaprovocarunfuncionamientoinesperado.

Parteresponsable:

Lenovo(UnitedStates)Incorporated

1009ThinkPlace-BuildingOne

Morrisville,NC27560

Númerodeteléfono:919-294-5900

DeclaracióndeconformidaddelasemisionesdeClaseBdelaindustriadeCanadá

EsteaparatodigitaldeClaseBcumpleconlanormativaICES-003deCanadá.

CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003duCanada.

UniónEuropea-ConformidadconladirectrizdeCompatibilidadelectromagnética

EsteproductocumplelosrequisitosdeproteccióndelasdirectivasdelconsejodelaUE2004/108/ECylas

leyesdelosestadosmiembrossobrecompatibilidadelectromagnética.Lenovonoaceptalaresponsabilidad

porelincumplimientodelosrequisitosdeprotecciónquesederivedeunamodicaciónnorecomendada

delproducto,incluidalainstalacióndetarjetasdeopcionesdeotrosfabricantes.

Laspruebasefectuadasaesteequipohandemostradoquecumpleloslímitesestablecidosparaelequipo

detecnologíadelainformacióndeClaseB,deacuerdoconelestándareuropeoEN55022.Loslímites

establecidosparaequiposdeClaseBprovienendeentornosresidencialestípicosparaproporcionaruna

protecciónrazonablecontrainterferenciasendispositivosdecomunicaciónconlicencia.

DeclaracióndeconformidaddeClaseBenalemán

DeutschsprachigerEUHinweis:

HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischenVerträglichkeit

DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)zur

AngleichungderRechtsvorschriftenüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaaten

undhältdieGrenzwertederEN55022KlasseBein.

Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschriebenzuinstallierenundzu

betreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonderLenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.

LenovoübernimmtkeineVerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt

ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponentenvonFremdherstellernohne

EmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.

Deutschland:

EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln

DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln“

EMVG(früher„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungder

EU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.

ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit

vonBetriebsmitteln,EMVGvom20.Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetische

VerträglichkeitvonGeräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für

GerätederKlasseB.

DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVGdasEG-Konformitätszeichen

-CE-zuführen.VerantwortlichfürdieKonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo

(Deutschland)GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.

InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:

DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022KlasseB.

84GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

DeclaracióndeconformidaddeClaseBenCorea

DeclaracióndeClaseBdeVCCIparajaponés

DeclaracióndeconformidadenJapónparaproductosqueseconectanaalimentaciónconcorriente

nominalinferioroiguala20Aporfase

InformacióndeserviciodeproductoLenovoparaTaiwán

DeclaracióndecompatibilidaddetecladoyratónparaTaiwán

Informaciónadicionalsobreregulación

Paraobtenerinformaciónadicionalsobrelainformacióndenormas,consulteRegulatoryNoticequese

incluyeconelsistema.Enfuncióndelaconguracióndelsistemaydelpaísoregióndondesecompró

elsistema,puedequehayarecibidootrosavisosnormativosimpresos.Todoslosavisosnormativos

estándisponiblesenelsitiowebdesoporteLenovoenformatoelectrónico.Parateneraccesoacopias

electrónicasdeladocumentación,vayaahttp://support.lenovo.comypulseUserGuides&Manuals

(Manualesyguíasdelusuarios).

ApéndiceB.Regulatoryinformation85

86GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

ApéndiceC.InformaciónsobreWEEEyelreciclaje

InformaciónimportanteparalaEuropeanDirective2002/96/EC

EU Only

LamarcaWasteElectricalandElectronicEquipment(WEEE)seaplicasóloapaísesdelaUniónEuropea

(UE)yaNoruega.LosdispositivosestánetiquetadosdeacuerdoconlaDirectivaeuropea2002/96/ECsobre

eldesechodeequiposeléctricosyelectrónicos(WEEE).LaDirectivadeterminalainfraestructuraparala

devoluciónyelreciclajedeaparatosutilizados,segúnesaplicableentodalaUniónEuropea.Estaetiqueta

seaplicaavariosproductosparaindicarqueelproductonosedebetirar,sinoreclamaralnaldesu

vida,segúnestableceestaDirectiva.

Losusuariosdeequiposeléctricosyelectrónicos(EEE)conlamarcaWEEE,segúnelAnexoIVdela

DirectivaWEEE,nodebendesecharlosEEEalnaldelavidadelosequiposcomoresiduosmunicipalessin

clasicar,sinoquedebenutilizarlainfraestructuraderecogidadisponibleparaladevolución,reciclajey

recuperacióndelosWEEEyminimizarcualquierefectopotencialdelosEEEenelmedioambienteyenla

saludpúblicaporlapresenciadesubstanciaspeligrosas.ParaobtenerinformaciónadicionalsobreWEEE,

vayaa:http://www.lenovo.com/lenovo/environment.

Informaciónsobreelreciclaje

Lenovorecomiendaalospropietariosdeequiposdetecnologíadelainformación(IT)quereciclensus

equiposcuandoyanoseannecesarios.Lenovodisponedeunavariedaddeprogramasyserviciospara

ayudaralospropietariosdeequiposareciclarsusproductosdeIT.Paraobtenerinformaciónsobreel

reciclajedeproductosLenovo,visite:

http://www.lenovo.com/recycling

RecogidayreciclajedeunsistemaomonitorLenovoendesuso

SiesunempleadodeunaempresaynecesitadeshacersedeunsistemaomonitordeLenovopropiedadde

dichaempresa,debehacerlodeacuerdoalaLeydePromocióndelUsoEcientedelosRecursos.Los

sistemasymonitoresseclasicancomodesechosindustrialesydebensercorrectamenteeliminados

porpartedeuncontratistadeeliminacióndedesechosindustrialescerticadoporelgobiernolocal.De

conformidadconlaLeydePromocióndelUsoEcientedelosRecursos,LenovoJapanproporciona,

atravésdesusserviciosderecogidayreciclajedesistemas,serviciosderecogida,reutilizacióny

reciclajedesistemasymonitoresendesuso.Paraobtenermásdetalles,visiteelsitiowebdeLenovo

enhttp://www.lenovo.com/recycling/japan.Conformealaleydepromocióndelusoecazderecursos,

larecogidayelreciclajedesistemasdepantallasdeusodomésticoporpartedelfabricanteempezóel

1deoctubrede2003.Esteservicioseproporcionadeformagratuitaparasistemasdeusodoméstico

vendidosdespuésdel1deoctubrede2003.Paraobtenerdetalles,visiteelsitiowebdeLenovoen

http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_japan.html.

EliminacióndeloscomponentesdelsistemaLenovo

AlgunosproductosdesistemasLenovovendidosenJapónpuedentenercomponentesquecontengan

metalespesadosuotrassustanciassensiblesalentorno.Paradesecharcorrectamenteloscomponentes

endesuso,comolasplacasounidadesdecircuitoimpresas,utilicelosmétodosquesedescribenpara

recogeryreciclarunsistemaomonitorendesuso.

CómodeshacersedebateríasdelitioendesusodelossistemasLenovo

EnlaplacadelsistemadelsistemaLenovohayinstaladaunabateríadelitioconformadebotónpara

proporcionaralimentaciónalrelojdelsistemamientraselsistemaestáapagadoodesconectadodelafuente

dealimentaciónprincipal.Sideseasustituirlaporunanueva,póngaseencontactoconelestablecimiento

decompraosoliciteunserviciodereparaciónproporcionadoporLenovo.Silahasustituidoustedmismoy

deseadeshacersedelabateríadelitioendesuso,aíslelaconcintadevinilo,póngaseencontactoconel

establecimientodecompraysigasusinstrucciones.SiusaunsistemaLenovoensudomicilioynecesita

deshacersedeunabateríadelitio,debecumplirlasordenanzasydisposicioneslocales.

InformaciónsobrereciclajeparaBrasil

DeclaraçõesdeReciclagemnoBrasil

DescartedeumProdutoLenovoForadeUso

Equipamentoselétricoseeletrônicosnãodevemserdescartadosemlixocomum,masenviadosàpontosde

coleta,autorizadospelofabricantedoprodutoparaquesejamencaminhadoseprocessadosporempresas

especializadasnomanuseioderesíduosindustriais,devidamentecerticadaspelosorgãosambientais,de

acordocomalegislaçãolocal.

ALenovopossuiumcanalespecícoparaauxiliá-lonodescartedessesprodutos.Casovocêpossua

umprodutoLenovoemsituaçãodedescarte,ligueparaonossoSACouencaminheume-mailpara:

[email protected],informandoomodelo,númerodesérieecidade,amdeenviarmosasinstruções

paraocorretodescartedoseuprodutoLenovo.

88GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

InformacióndereciclajedebateríasparaTaiwán

InformacióndereciclajedebateríasparalaUniónEuropeayNoruega

Aviso:estamarcasóloseaplicaapaísesdelaUniónEuropea(UE).

LasbateríasoelenvoltoriodelasbateríasestánetiquetadosenconformidadconlaDirectivaeuropea

2006/66/ECrelativaabateríasyacumuladoresyabateríasyacumuladoresdedesecho.LaDirectiva

determinalainfraestructuraparaladevoluciónyreciclajedebateríasyacumuladoresutilizadossegúnes

aplicableenlaUniónEuropea.Estaetiquetaseaplicaadiversasbateríasparaindicarquelabateríanose

debetirar,sinoquesedeberecuperaralnaldesuvidasegúnestableceestadirectiva.

SegúnlaDirectivaeuropea2006/66/EC,lasbateríasylosacumuladoresseetiquetanparaindicarquese

debenrecuperarporseparadoysedebenreciclaralnaldesuvida.Laetiquetadelabateríatambiénpuede

incluirunsímboloquímicoparaelmetalquecontienelabatería(Pbparaplomo,HgparamercurioyCdpara

cadmio).Losusuariosdebateríasyacumuladoresnodebendeshacersedelasbateríasyacumuladores

comodesechomunicipalsinclasicar,sinoquedebenutilizarlainfraestructuraderecogidadisponiblea

losclientesparaladevolución,reciclajeytratamientodebateríasyacumuladores.Laparticipacióndelos

clientesesimportanteparaminimizarlosefectospotencialesdelasbateríasyacumuladoressobreel

entornoylasaluddelaspersonasdebidoalaposiblepresenciadesustanciaspeligrosasenellos.Para

obtenerinformaciónsobrelarecogidayeltratamientoadecuados,vayaa:

http://www.lenovo.com/lenovo/environment

ApéndiceC.InformaciónsobreWEEEyelreciclaje89

90GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

ApéndiceD.InformacióndelmodelodeENERGYSTAR

ENERGYSTAR

esunprogramaconjuntodelaAgenciadeproteccióndelmedioambiente(Environmental

ProtectionAgency)deEE.UU.ydelDepartamentodeenergía(DepartmentofEnergy)deEE.UU.que

tienecomoobjetivoahorrardineroyprotegerelmedioambientepormediodeprácticasyproductosde

bajoconsumoenergético.

LenovoseenorgullecedeofreceralosclientesproductosquesatisfacenladesignaciónENERGYSTAR.

Algunosmodelosdelossiguientestiposdemáquinasehandiseñadoycomprobadoparaquecumplancon

elrequisitodelprogramaENERGYSTARparasistemasenelmomentodesufabricación:3396,3397,3398,

3399,3414,3415,3416,3417,3418,3419,3423y3426.Paraobtenermásinformaciónsobrelacalicación

deENERGYSTARparalossistemasLenovo,visitehttp://www.lenovo.com.

SiutilizalosproductosconformesalaespecicaciónENERGYSTARyaprovechaalmáximolas

característicasdegestióndealimentacióndelsistema,reduciráelconsumodeelectricidad.Reducirel

consumodeelectricidadcontribuyeaahorrardinero,aunentornomáslimpioyareduciremisionesde

gasesdeefectoinvernadero.

ParaobtenermásinformaciónsobrelacalicacióndeENERGYSTAR,vayaa:

http://www.energystar.gov

Lenovoleanimaaqueelhacerunusomásecazdelaenergíapaseaformarpartedesusoperaciones

diarias.Paraayudarleaconseguirlo,establezcalaaplicacióndelassiguientescaracterísticasdegestiónde

energíacuandoelsistemaestéinactivoduranteunintervaloespecíco:

Tabla3.CaracterísticasdegestióndealimentaciónENERGYSTAR

SistemaoperativoWindows7

Plandealimentación:ThinkCentrepredeterminado

•Apagarlapantalla:despuésde10minutos

•Ponerelsistemaenestadodeahorrodeenergía:despuésde25minutos

•Valoresdealimentaciónavanzada:

–Apagarunidadesdediscoduro:despuésde20minutos

–Hibernación:nunca

Paraactivarelsistemacuandoestáenlamodalidaddesuspensiónoespera,pulsecualquiertecladel

teclado.Paraobtenermásinformaciónsobreestosvalores,consulteelsistemadeinformacióndesoporte

yayudadeWindows.

92GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

ApéndiceE.EkBilgiler

1.İmalatçıyadaithalatçırmayailişkinbilgiler:

Ürününithalatçırması,LenovoTechnologyB.V.MerkeziHollandaTürkiyeİstanbulŞubesi’dir.Adresive

telefonuşöyledir:

UnerPlazaEskiÜsküdarYolu

ErkutSokak.No:4/1Kat:3

Kozyatağı

Kadıkoy,İSTANBUL,Türkiye

Tel:902165700100-99

Faks:902165770100

2.Bakım,onarımvekullanımdauyulmasıgerekenkurallar:

Elektronikcihazlariçingösterilmesigerekenstandartözenigöstermenizyeterlidir.Cihazçalışırdurumda

ikentemizlikyapmayınız.Islakbezle,köpürtülmüşdeterjanlarla,sulusüngerlerletemizlikyapmayınız.

Sonkullanıcılaronarımkonusundayetkilideğildir.Arızasözkonusuolduğunainanıyorsanıztelefonla

danışabiliryadaürünübukitaptayeralanservisistasyonlarındanbirinegötürebilirsiniz.

3.Taşımavenakliyesırasındadikkatedilecekhususlar:

Ürününüzüvebağlıolduğuaygıtıtaşırkenyadanakliyesırasındadikkatetmenizgerekenbirkaçnokta

vardır.Aygıtıtaşımadanöncetümbağlıortamlarınçıkartılmışolması,bağlıaygıtlarınçözülmesive

kablolarınsökülmüşolmasıgerekir.Buaygıtınzarargörmemesiiçingereklidir.Ayrıcaaygıtınızıtaşırken

uygunkorumasağlayanbirtaşımakutusukullanılmasınadikkatedin.Bakımailişkindiğerekbilgiler

içinkitabınilgilibölümünden(eğersağlanmışsa)yararlanabilirsiniz.

4.Aygıtailişkinbakım,onarımyadatemizliğeilişkinbilgiler:

Aygıtailişkinkullanıcınınyapabileceğibirbakımyadaonarımyoktur.Bakımyadaonarımagereksinim

duyarsanızbirÇözümOrtağı’ndandestekalabilirsiniz.Ayrıcaservisistasyonlarınailişkinbilgileri

kitabınızıneklerindebulabilirsiniz.

5.Kullanımsırasındainsanyadaçevresağlığınazararlıolabilecekdurumlar:

Butürdurumlarsözkonusuolduğundaürüneözelolarakbukitabınilgilibölümündedetaylıolarakele

alınmıştır.Kitabınızdabutürbiruyarıyoksa,kullanmaktaolduğunuzürüniçinböylebirdurumsöz

konusudeğildir.

6.Kullanımhatalarınailişkinbilgiler:

Buradabelirtilenlerilesınırlıolmamakkaydıilebubölümdebazıkullanıcıhatalarınailişkinörnekler

sunulmuştur.Buvebenzerikonularaözengöstermenizyeterlidir.Kılavuziçindedahaayrıntılıbilgiler

verilebilir.

Örnekler:

•Kablolarınzorlaaitolmadıklarayuvalaratakılması

•Kumandabutonlarınagereğindenyüksekkuvvetuygulanması

•Aletiçalışırdurumdataşımak,temizlemekvb.eylemler

•Aletüzerinekatıyadasıvıgıdamaddesidökülmesi

•Aletintaşımasırasındakorunmamasıvedarbealması

7.Ürününözelliklerineilişkintanıtıcıvetemelbilgiler:

Ürününüzeilişkintanıtıcıvetemelbilgilerikitabınızınilgilibölümlerindebulabilirsiniz.

8.Periyodikbakımailişkinbilgiler:

Ürünbiruzmanınyapmasıgerekenperiodikbakımıiçermez.

9.Bağlantıvemontajailişkinbilgiler:

Aksamınızıçalışırhalegetirebilmeniziçingereklibağlantıvemontajbilgileribukılavuzdayeralmaktadır.

KuruluşişleminikendinizyapmakistemiyorsanızsatıcınızdanyadabirServisİstasyonu’ndanücret

karşılığıdestekalabilirsiniz.

10.Bakanlıkçatespitveilanedilenkullanımömrü:

Bakanlıkçatespitveilanedilenkullanımömrü7yıldır.

11.Enerjitüketenmallarda,malınenerjitüketimiaçısındanverimlikullanımınailişkinbilgiler:

Ürüneaitkullanmakılavuzundabelirtilmiştir.

12.Servisistasyonlarınailişkinbilgiler:

Bunlarkitabınızınaynıbaşlıklıbölümündebelirtilmiştir.Herhangibironarımyadayedekparçaihtiyacı

durumdabuistasyonlardanbirinebaşvurabilirsiniz.

13.İthaledilmişmallarda,yurtdışındakiüreticirmanınunvanıveaçıkadresiilediğererişimbilgileri(telefon,

telefaksvee-postavb.):

Lenovo(Singapore)Pte.Ltd.

151LorongChuanNo:02-01NewTechPark

Singapore,556741

Tel:65-6827-1000Faks:65-6827-1100

94GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

ApéndiceF.Servisistasyonlari

Garantisüresiiçerisindemüşteriarızalıürünüaşağıdabelirtilenmerkezlereteslimederekgarantihizmetinden

yararlanır.Ürünyerindegarantihizmetiiçeriyorsa,bumerkezlerdenbirinetelefonedebilirsiniz.

GarantiHizmetininAlınabileceğiMerkezler

ADANA

BSDBilgisayarSan.veTic.Ltd.Şti.

Adres:CemalPaşaMah.7.SokakNo:7

MuallaBerrinGökşenApt.ZeminKatSeyhan/Adana

WebAdresi:http://www.bsd.com.tr/

Telefon:3224582510/3224589280/81

Faksno:3224584783

IBMTürkLtd.Şti.

Adresi:YeniBarajMah.1.Sok.

GülekPlazaABlokAsmaKatSeyhan/Adana

WebAdresi:http://www.tr.ibm.com/

Telefon:3222275233

Faksno:3222274997

ANKARA

ArionBilişimSistemleriTic.A.Ş.

Adresi:HerekeSok.8/2

ÇankayaAnkaraPostaKodu:06700

WebAdresi:http://www.arion.com.tr/

Telefon:3124471395

Faksno:3124475836

DestekBilgisayarveİletişimHizmetleriTic.A.Ş.

Adresi:CinnahCaddesi,No:51/4

ÇankayaAnkara

Postakodu:06680

WebAdresi:http://www.destek.as/

Telefon:3124421921

Faksno:3124419789

IBMTürkLtd.Şti.

Adresi:CinnahCad.No:3

KavaklıdereAnkara

WebAdresi:http://www.tr.ibm.com/

Telefon:3124554800

Faksno:3124267230

MeteksanSistemveBilgisayarTeknolojileriA.Ş.

Adresi:OğuzlarMah.34SokakNo:14

BalgatAnkara

Postakodu:06520

WebAdresi:http://www.destek.as/

Telefon:3122952128

Faksno:3122952120

ProbilBilgiİşlemDestekveDan.San.veTic.A.Ş.

Adresi:TeknolojiGeliştirmeBölgesi,ODTÜOsBina,BatıCepheA-1

ODTÜ/Ankara

Postakodu:06531

WebAdresi:http://www.probil.com.tr/

Telefon:3122101808

Faksno:3122101805

ANTALYA

BilserBilgiİşlemTic.Ltd.Şti.

Adresi:GüllükCad.,146.Sok.,GökhanApt.No:1/3,6,7Antalya

Postakodu:07050

WebAdresi:http://www.bilser.net/

Telefon:2422477528

Faksno:2422411068

BOLU

ErcoşkunBilgisayarYaz.Don.veDan.Hiz.Ltd.Şti.

Adresi:TabaklarMah.,CumhuriyetCad.,No:35Bolu

Postakodu:14200

WebAdresi:http://www.ercoskun.com.tr/

Telefon:3742125846

Faksno:3742127098

BURSA

MonitorDigitalBilgisayarLtd.Şti.

Adresi:MudanyaYolu,ŞehitMüminMutluSokak,No:2Bolu

Postakodu:16160

WebAdresi:http://www.monitordigital.com/

Telefon:2242424310

Faksno:2242424022

DENİZLİ

ALMBilgisayarSan.Tic.Ltd.Şti.

Adresi:2.TicariYol,KazımKaynakİşMerkezi,No:65Kat:3Denizli

Postakodu:20100

WebAdresi:http://www.almbilgisayar.com.tr/

Telefon:2582642855

Faksno:2582657477

DİYARBAKIR

MetroBilgisayarEğitimTic.veSan.Ltd.Şti.

Adresi:AliEmiri5.Sokak,KaçmazApartmanı,No:4/1Diyarbakır

Postakodu:21100

WebAdresi:http://www.metrobilgisayar.com.tr/

Telefon:4122239436

Faksno:4222245507

96GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

ERZİNCAN

ErzincanBigisayar

Adresi:HükümetCaddesi,No:33/1Erzincan

WebAdresi:http://www.erzincanbilgisayar.com/

Telefon:4462238987

Faksno:4462242434

ERZURUM

ŞarkBilgisayarElektronikSan.veTic.Ltd.Şti.

Adresi:YukarıMumcuCaddesi,No:9Erzurum

Postakodu:25100

WebAdresi:http://www.sarkbil.com.tr/

Telefon:4422342102/04

Faksno:4422182107

IBMTürkLtd.Şti.

Adresi:YukarıMumcuCad.ElpaşİşHanı

Kat:2No:3Erzurum

WebAdresi:http://www.tr.ibm.com/

Telefon:4422341521

Faksno:4422341521

ESKİŞEHİR

EğitimTanıtımveMüşavirlikA.Ş.(ETAM)

Adresi:KızılcıklıMahmutPehlivanCaddesi,AbacıApartmanı,No:34Eskişehir

Postakodu:26020

WebAdresi:http://www.etammacshop.com/

Telefon:2222205055

Faksno:2222216991

IBMTürkLtd.Şti.

Adresi:AkarbaşıMah.AtatürkBulvarı

No:77/AEskişehir

WebAdresi:http://www.tr.ibm.com/

Telefon:2222342413

Faksno:2222211151

GAZİANTEP

IBMTürkLtd.Şti.

Adresi:İncilipınarMah.NailbilenCad.

5NoluSok.T.MetropolİşMrk3/12Gaziantep

WebAdresi:http://www.tr.ibm.com/

Telefon:3422150531

Faksno:3422150531

KalenderBilgisayarİnşaatTekstilSan.veTic.Ltd.Şti.

Adresi:GazimuhtarpaşaBulvarıNo:23Gaziantep

WebAdresi:http://www.kalendertr.com/

Telefon:3422151818

Faksno:3422151822

ApéndiceF.Servisistasyonlari97

IĞDIR

EbruElektronikveBilgisayarSistemleri

Adresi:AtatürkCaddesi,No:261Iğdır

Postakodu:76000

WebAdresi:http://www.ebruelektronik.com/

Telefon:4762277666/4762270843/4762270844

Faksno:4762277666

İSTANBUL

BilgiBirikimSistemleriElktr.veBilg.

EndüstrisiMüh.Hiz.Ltd.Şti.

Adresi:KocayolCaddesi,KozyatağıSokak,No:3/BKat:3

Kozyatağıİstanbul

WebAdresi:http://www.bilgibirikim.com/

Telefon:2163739800

Faksno:2163739933

DestekBilgisayarveİletişimHizmetleriTic.A.Ş.

Adresi:ÇınarSokak,No:17

4.Leventİstanbul

Postakodu:80620

WebAdresi:http://www.destek.as/

Telefon:2122824430

Faksno:2122644645

DetaBilgisayarHizmetleriLtd.Şti.

Adresi:VatanCad.OrtadoğuİşMerkezi2/1

Çağlayanİstanbul

WebAdresi:http://www.deta.com.tr/

Telefon:2122964700

Faksno:2122964706

IBMTürkLtd.Şti.

Adresi:BüyükdereCad.4.Levent/İstanbul

WebAdresi:http://www.tr.ibm.com/

Telefon:2123171000

Faksno:2122780437

KoçSistemBilgiİletişimHizmetleriA.Ş.

Adresi:AydınevlerMah.DumlupınarCad.No:24

Küçükyalıİstanbul

Postakodu:34840

WebAdresi:http://www.kocsistem.com.tr/

Telefon:2165561100

Faksno:2165561188

NetservisBilgisayarSistemleriSan.veTic.Ltd.Şti.

Adresi:KısıklıCaddesi,TürksoySokak,No:1Altunizade/İstanbul

WebAdresi:http://netservis.com.tr/

Telefon:2165546400

98GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

NovatekBilgisayarSistemleriSan.veTic.Ltd.Şti.

Adresi:RaşitRızaSokak,YıldırımİşHanı,No:1Kat:1

Mecidiyeköyİstanbul

PostaKodu:80300

WebAdresi:http://www.novateknoloji.com/

Telefon:2123567577

Faksno:2123567588

PeritusBilgisayarSist.DışTic.San.Ltd.Şti.

Adresi:ZiverbeyEğitimMahallesi,PoyrazSokak,

SadıkoğluİşMerkezi1,D:15Ziverbey

Kadıköyİstanbul

Postakodu:81040

WebAdresi:http://www.pbs.biz.tr/

Telefon:2163450800

Faksno:2163490992

ProbilBilgiİşlemDestekveDan.San.veTic.A.Ş.

Adresi:EskiBüyükdereCaddesi,DilaverSokak,No:4Otosanayi

4.Leventİstanbul

Postakodu:80660

WebAdresi:http://www.probil.com.tr/

Telefon:2123176100

Faksno:2123254204

TepumTeknolojiProg.veUygulamaMerkeziA.Ş.

Adresi:EmniyetEvleriMah.YeniçeriSok.EmirHan.K:2No:6

4.Leventİstanbul

Postakodu:34416

WebAdresi:http://www.tepum.com.tr/

Telefon:02123246010

Faksno:02122845240

TurkuazBilgisayarDanışmanlıkveYazılımLtd.Şti.

Adresi:DoğanbeyCaddesi,ÇetinkayaSokak,No:2,Kat:5

İçerenköyİstanbul

Postakodu:81120

WebAdresi:http://www.turkuaz.net/

Telefon:2165755832

Faksno:2165750108

İZMİR

AdapaBilgiSistemleriA.Ş.

Adresi:AnkaraAsfaltı,No:26/3,Rod-Kar2İşMerkezi,No:305-309

Bornovaİzmir

Postakodu:35110

WebAdresi:http://www.biltas.com.tr/

Telefon:2324626780

Faksno:2324625960

EgebimtesLtd.Şti.

Adresi:1370Sokak,No:42,Kat:4,Blok:403,YalayİşMerkezi

Montröİzmir

WebAdresi:http://www.egebimtes.com.tr/

Telefon:2324890060

Faksno:2324899908

ApéndiceF.Servisistasyonlari99

IBMTürkLtd.Şti.

Adresi:AnkaraAsfaltıNo:7

Bayraklıİzmir

WebAdresi:http://www.tr.ibm.com/

Telefon:2324622700

Faksno:2324866923

ProbilBilgiİşlemDestekveDan.San.veTic.A.Ş.

Adresi:ŞairEşrefBulvarı,Huzurİşhanı,No:27/2Kat:2

Alsancakİzmir

Postakodu:35210

WebAdresi:http://www.probil.com.tr/

Telefon:2324453333

Faksno:2324414040

KAYSERİ

NetcomBilişimHizmetleriveTic.Ltd.Şti.

Adresi:SerçeönüMahallesiSivasCaddesiBirkanSokakNo:7

KocasinanKayseri

WebAdresi:http://www.netcom.com.tr/

Telefon:3522071000

Faksno:3522220707

KONYA

AlamaçBilgisayarTic.Ltd.Şti.

Adresi:BabalıkMahallesi,KeyhüsrevSokak,No:11/BKonya

Postakodu:42060

WebAdresi:http://www.alamac.com.tr/

Telefon:3323206520

Faksno:3323206519

MALATYA

ProbilBilgiİşlemDestekveDan.San.veTic.A.Ş.

Adresi:İsmetiyeMahallesi,YiğitcanİşMerkezi,No:10/6Malatya

Postakodu:44100

WebAdresi:http://www.probil.com.tr/

Telefon:4223253507

Faksno:4223262702

MUĞLA

BosisBilgiveİletisimSistemleriTic.Ltd.Sti.

Adresi:NafızÖzsoyCaddesi,No:8,BodrumMuğla

WebAdresi:http://www.bosis.com.tr/

Telefon:2523160532

Faksno:2523138304

SAMSUN

VIPBilgiİşlemLtd.Şti.

Adresi:İstiklalCaddesi,No:159/13Samsun

Postakodu:55060

WebAdresi:http://www.vipbilgiislem.com.tr

Telefon:3622308852

Faksno:3622347722

100GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

ŞANLIURFA

BilbanBilgisayarEğitimTic.San.Ltd.Şti.

Adresi:Kızılayİşhanı,Kat:1-2Şanlıurfa

WebAdresi:http://www.bilban.com.tr/

Telefon:4142150552

Faksno:4142122212

TRABZON

IBMTürkLtd.Şti.

Adresi:KahramanmaraşCad.İpekyoluİşMerk.Kat:4No:7Trabzon

WebAdresi:http://www.tr.ibm.com/

Telefon:3622308852

Faksno:3622308852

SomdataBilgisayarPaz.veTic.Ltd.Şti.

Adresi:KemerkayaMahallesi,GazipaşaCaddesi,

13/15SaruhanİşMerkezi,No:6Trabzon

Postakodu:61100

WebAdresi:http://www.somdata.com.tr/

Telefon:4623213115

Faksno:4623265607

ApéndiceF.Servisistasyonlari101

102GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Índice

actualización

(ash)elBIOS49

programasdelsistema49

actualización(ash)delBIOS50

Administrator,Password46

adquirirserviciosadicionales80

alimentación

características3

autopruebadeencendido(POST)49

avisos81

ayuda

obtener77

yservicio78

Ayudaysoportetécnico77

cabledebloqueo,seguridad24

cambiar

contraseña46

secuenciadedispositivosdearranque47

características1

Característicasdeentrada/salida(E/S)2

centrodesoportealcliente78

conector8–9

Conectordemicrófono8

ConectorEthernet9

ConectorHDMI9

ConectorUSB8–9

conectores

posterior9

conectoresposteriores9

conectores,controles,indicadores

frontales7

congurar

contraseña46

consideraciones,contraseñas46

consultarycambiarvalores45

contraseña

Administrador46

consideraciones46

establecer,cambiar,suprimir46

Power-OnPassword46

contraseñas,utilizar45

controladoresdedispositivo36

controladores,dispositivo36

copiadeseguridadyrecuperación,operaciones38

creación

yusodeunsoportederescate40

crearyutilizar

soportesderecuperación37

cubiertaconbisagrasdelsoportedelsistema

extraer27

reinstalación27

Descripción8–9

diagnósticos,resolucióndeproblemas57

dispositivodearranque47

secuencia,cambiar47

temporal,selección47

dispositivodearranquetemporal47

documentación,utilizar78

elBIOS,actualización(ash)49

–50

encendido,contraseña46

entornodeoperación4

espaciodetrabajodeRescueandRecovery39

espaciodetrabajo,copiadeseguridadyrecuperación39

especicacionesfísicas4

Ethernet2

expansión2

extraccióndelacubiertaconbisagrasdelsoportedel

sistema27

extraccióndelaspatasdesoporte30

ashdelBIOS49

frontales

conectores,controles,indicadores7

garantía,información77

información

garantía77

importantesobreseguridadv

obtener77

recursos77

seguridad77

informaciónimportantedeseguridadv

iniciarelprogramaSetupUtility45

LenovoSolutionCenter74

LenovoThinkVantageTools77

LenovoWelcome5,77

limpiarunratónóptico53

103

marcasregistradas82

obtener

ayuda77

información77

servicio77

opcionesexternas,instalar27

operacionesdecopiadeseguridadyrecuperación38

óptico,ratón

limpiar53

patasdesoporte

extraer30

reinstalación30

programaSetupUtility,iniciar45

programasdediagnóstico,utilizar78

programas,actualizarsistema49

ratón,sustituir33

recuperación

operaciones,copiadeseguridad38

problemas,resolver43

software37

recursos,información77

RescueandRecovery37

espaciodetrabajo,RescueandRecovery39

resolucióndeproblemasbásicos57

resolucióndeproblemasderecuperación43

resolucióndeproblemas,básicos57

resolucióndeproblemas,diagnósticos57

SafetyInformation(Informacióndeseguridad)77

salir,SetupUtility47

seguridadv

cabledebloqueo24

características3

habilitaroinhabilitar46

selección

dispositivodearranque47

dispositivodearranquetemporal47

servicio

centrodesoportealcliente78

obtener77

yayuda78

servicios

adquiriradicionales80

otros79

SetupUtility45

SetupUtility,salir47

sistema

gestión2

programas49

software

recuperación37

softwareantivirus7

soportedelsistema

l,extraer29

soportedelsistema,reinstalación29

soportesderecuperación,creaciónyutilización37

soportes,creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación37

subsistemadeaudio1

subsistemadevídeo1

suprimirunacontraseña46

teclado,sustituir33

unsoportederescate,creaciónyuso40

utilización

contraseñas45

documentación78

otrosservicios79

programasdediagnóstico78

SetupUtility45

unsoportederescate,creacióny40

valores

cambiar45

ver45

104GuíadelusuariodeThinkCentreEdge

Lenovo ThinkCentre Edge 92z Manual de usuario

Marca: Lenovo

Modelo: ThinkCentre Edge 92z

Tipo: Manual de usuario

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Lenovo ThinkCentre Edge 92z Manual de usuario

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