Lenovo ThinkCentre M71e Guías Del Usuario Manual

Marca: Lenovo

Modelo: ThinkCentre M71e

Tipo: Guías Del Usuario Manual

Guíadelusuariode

ThinkCentre

Tiposdemáquina:3129,3133,3136,3141,3146,3150,3156,3166,

3169,3175,3177,5036y7338

Nota:Antesdeutilizarestainformaciónyelproductoalquedasoporte,asegúresedeleerycomprender

“Informacióndeseguridadimportante”enlapáginavyApéndiceA“Avisos”enlapágina111.

Terceraedición(Diciembre2011)

©CopyrightLenovo2011.

AVISODEDERECHOSLIMITADOSYRESTRINGIDOS:silosproductososoftwaresesuministransegúnelcontrato

“GSA”(GeneralServicesAdministration),lautilización,reproducciónodivulgaciónestánsujetasalasrestricciones

establecidasenelContratoNúm.GS-35F-05925.

Contenido

Informacióndeseguridad

importante...............v

Servicioyactualizaciones...........v

Prevencióndelaelectricidadestática.......vi

Cablesyadaptadoresdealimentación......vi

Alargadoresydispositivosrelacionados.....vii

Conectoresytomasdealimentación......vii

Dispositivosexternos............vii

Caloryventilacióndelproducto........vii

Entornooperativo.............viii

Informacióndeseguridadparaelmódem.....ix

Declaracióndeconformidaddelláser.......ix

Informaciónsobrelafuentedealimentación....ix

Limpiezaymantenimiento...........x

Capítulo1.Visióngeneraldel

producto.................1

Características................1

Especicaciones...............5

Visióngeneraldelsoftware...........5

SoftwareproporcionadoporLenovo.....6

AdobeReader..............8

Softwareantivirus.............8

Ubicaciones.................8

Ubicacióndeconectores,controlese

indicadoresenlapartefrontaldelsistema...9

Ubicacióndelosconectoresenlaparte

posteriordelsistema..........10

Ubicacióndeloscomponentes......12

Ubicacióndelaspiezasenlaplacadel

sistema................13

Ubicacióndelasunidadesinternas.....14

Etiquetadetipoymodelodemáquina...15

Capítulo2.Utilizacióndelsistema..17

Preguntasfrecuentes............17

Utilizacióndelteclado............17

Utilizacióndelasteclasdemétodoabreviado

deWindows..............17

Utilizacióndellectordehuellasdactilares..18

Utilizacióndelratónderueda.........18

Ajustedelaudio..............18

Acercadelaudiodelsistema.......19

Ajustedelvolumendesdeelescritorio...19

AjustedelvolumendesdeelPanelde

control................19

UsodeCDyDVD.............19

ManejoyalmacenamientodesoportesdeCD

yDVD................20

ReproduccióndeunCDoDVD......20

GrabaciónenunCDoDVD........21

Capítulo3.Ustedyelsistema....23

Accesibilidadycomodidad..........23

Organizacióndelespaciodetrabajo....23

Comodidad..............23

Brilloeiluminación...........24

Circulacióndelaire...........24

Tomasdealimentacióneléctricaylongitudde

loscables...............24

RegistreelsistemaconLenovo........25

Trasladodelsistemaaotropaísoregión....25

Conmutadordeseleccióndevoltaje....25

Sustitucióndecablesdealimentación...26

Capítulo4.Seguridad.........27

Característicasdeseguridad.........27

Bloqueodelacubiertadelsistema.......28

Instalacióndeuncabledebloqueointegrado..29

Utilizacióndecontraseñas..........29

ContraseñasdeBIOS..........29

ContraseñasdeWindows........30

Conguracióndellectordehuellasdactilares..30

Usoydescripcióndecortafuegos.......30

Proteccióndedatoscontravirus.......31

Capítulo5.Instalaciónosustitución

dehardware..............33

Manejodedispositivossensiblesalaelectricidad

estática.................33

Instalaciónosustitucióndehardware......33

Instalacióndeopcionesexternas.....33

Extraccióndelacubiertadelsistema....34

Extracciónyreinstalacióndelmarcobiselado

frontal................35

InstalaciónosustitucióndeunatarjetaPCI.36

Instalaciónosustitucióndeunmódulode

memoria...............39

Instalaciónosustitucióndelaunidadóptica.41

Sustitucióndelabatería.........43

Sustitucióndelconjuntodeventiladory

disipadordecalor...........44

Sustitucióndelconjuntodelafuentede

alimentación..............46

Sustitucióndelmicroprocesador......48

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Instalacióndelaunidaddeestadosólido..51

Sustitucióndelaunidaddediscoduro

primaria...............51

Sustitucióndelconjuntodelventilador

posterior...............54

SustitucióndelconjuntodeUSByaudio

frontal................55

Sustitucióndelteclado..........56

Sustitucióndelratón..........57

Cómonalizarlasustitucióndepiezas...58

Capítulo6.Informaciónde

recuperación.............61

Creaciónyutilizacióndesoportesde

recuperación...............61

Creacióndesoportesderecuperación...62

Utilizacióndesoportesderecuperación...62

Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridad

yrecuperación...............62

Realizacióndeunaoperacióndecopiade

seguridad...............63

Realizacióndeunaoperaciónde

recuperación.............63

UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueand

Recovery.................64

Creaciónyusodeunsoportederescate....65

Creacióndeunsoportederescate.....65

Usodeunsoportederecuperación....65

Reinstalacióndelasaplicacionesylos

controladoresdedispositivopreinstalados...66

Reinstalacióndeprogramasdesoftware....67

Reinstalacióndeloscontroladoresde

dispositivos................67

Resolucióndeproblemasderecuperación....68

Capítulo7.Utilizacióndelprograma

SetupUtility..............69

IniciodelprogramaSetupUtility........69

Visualizaciónycambiodelosvalores......69

Utilizacióndecontraseñas..........69

Consideracionessobrelascontraseñas...70

Power-OnPassword..........70

AdministratorPassword.........70

HardDiskPassword...........70

Establecimiento,cambioysupresióndeuna

contraseña..............70

Borradodeunacontraseñaperdidauolvidada

(borradodeCMOS)...........71

Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo..71

Seleccióndeundispositivodearranque....72

Seleccióndeundispositivodearranque

temporal...............72

Selecciónocambiodelasecuenciade

dispositivosdearranque.........72

HabilitacióndelmododecumplimientoErP...72

SalidadelprogramaSetupUtility.......73

Capítulo8.Actualizacióndelos

programasdelsistema........75

Utilizacióndelosprogramasdelsistema....75

Actualización(ash)delBIOSdesdeundisco..75

Actualización(ash)delBIOSdesdeelsistema

operativo.................76

Recuperacióntrasunaanomalíadelaactualización

delaPOST/BIOS..............76

Capítulo9.Prevencióndeproblemas

....................79

Mantengaelsistemaaldía..........79

Obtencióndelosúltimoscontroladoresde

dispositivoparaelsistema........79

Actualizacióndelsistemaoperativo.....79

UtilizacióndeSystemUpdate.......80

Limpiezaymantenimiento..........80

Característicasbásicas.........81

Limpiezadelsistema..........81

Procedimientosadecuadosde

mantenimiento.............82

Trasladodelsistema............83

Capítulo10.Resolucióndeproblemas

yprogramasdediagnóstico.....85

Resolucióndeproblemasbásicos.......85

Procedimientoparalaresolucióndeproblemas..86

Resolucióndeproblemas..........87

Problemasdeaudio...........87

ProblemasdeCD............89

problemasdeDVD...........90

Problemasintermitentes.........91

Problemasdelteclado,ratónodispositivode

puntero................91

Problemasdelmonitor..........93

Problemasdeconexionesdered.....95

Problemasdeopciones.........98

Problemasderendimientoybloqueo....99

Problemasdeimpresora.........101

Problemasdelpuertoserie........102

Problemasdesoftware.........102

problemasdeUSB...........103

Programasdediagnóstico..........104

LenovoSolutionCenter.........104

LenovoThinkVantageToolbox.......104

PC-DoctorforDOS...........105

Capítulo11.Obtenciónde

información,ayudayservicio...107

iiGuíadelusuariodeThinkCentre

Recursosdeinformación..........107

LenovoThinkVantageTools........107

LenovoWelcome............107

Ayudaysoportetécnico.........107

Seguridadygarantía..........107

SitiowebdeLenovo

(http://www.lenovo.com).........107

SitiowebdesoportedeLenovo......108

Ayudayservicio..............108

Utilizacióndeladocumentaciónylos

programasdediagnóstico........108

Llamadaalserviciotécnico........108

Utilizacióndeotrosservicios.......109

Adquisicióndeserviciosadicionales....110

ApéndiceA.Avisos.........111

Marcasregistradas.............112

ApéndiceB.Avisodeinformaciónde

regulación..............113

Avisodeclasicacióndeexportación......113

Avisosobrelasalidadetelevisión.......113

Avisossobreemisioneselectrónicas......113

DeclaracióndeconformidadconlaComisión

federaldecomunicaciones........113

Informaciónadicionalsobreregulación.....115

ApéndiceC.DeclaracionesdeWEEE

yreciclaje..............117

InformaciónimportanteparalaEuropeanDirective

2002/96/EC................117

Informaciónsobreelreciclaje.........117

InformaciónsobrereciclajeparaBrasil.....118

Informacióndereciclajedebateríaspara

Taiwán..................119

InformacióndereciclajedebateríasparalaUnión

EuropeayNoruega.............119

Índice................121

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iii

ivGuíadelusuariodeThinkCentre

Informacióndeseguridadimportante

PRECAUCIÓN:

Antesdeutilizarestemanual,asegúresedeleerycomprendertodalainformaciónsobreseguridad

relacionadadeesteproducto.Consultelainformaciónenestasecciónylainformacióndeseguridad

enlaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentrequerecibióconesteproducto.Leerycomprenderla

informaciónsobreseguridadreduceelriesgodedañospersonalesodañosenelproducto.

SiyanodisponedeunacopiadelaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentre,puedeobtener

unaversiónenformatoPDF(PortableDocumentFormat)enelsitiowebdesoportedeLenovo

http://www.lenovo.com/support.TambiénpuededescargarlaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentrey

estaGuíadelusuariodeThinkCentreenotrosidiomasenelsitiowebdesoporteLenovo.

Servicioyactualizaciones

Nointentearreglarunproductoporsucuentaamenosqueasíestéindicadoenladocumentaciónoselo

indiqueelCentrodeSoportealCliente.Trabajesóloconunproveedordeserviciosqueestéautorizado

pararepararelproducto.

Nota:Algunaspiezasdelsistemapuedenseractualizadasosustituidasporelcliente.Normalmente,

sehacereferenciaalasactualizacionescomoopciones.Sehacereferenciaalaspiezasderecambio

aprobadasparalainstalacióndelclientecomoUnidadesReemplazablesporelCliente,oCRU.Lenovo

proporcionadocumentaciónconinstrucciones,cuandoresultaadecuadoquelosclientesinstalenopciones

osustituyanCRU.Debeseguirestrictamentetodaslasinstruccionescuandoinstaleosustituyapiezas.

Elestadodesactivadodeunindicadordealimentaciónnosignicanecesariamentequelosnivelesde

voltajedeunproductoseanigualesacero.Antesdeextraerlascubiertasdeunproductoequipadocon

uncabledealimentación,asegúresesiempredequelaalimentaciónestáapagadayqueelproductoestá

desenchufadodecualquierfuentedealimentación.ParaobtenermásinformaciónsobreCRU,consulte

Capítulo5“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina33

.Sitienealgunaduda,póngaseen

contactoconelCentrodesoportealcliente.

Elsistemanotieneningunapiezamóvilunavezquesehadesconectadoelcabledealimentación;no

obstante,losavisossiguientessonnecesariosparasuseguridad.

PRECAUCIÓN:

Riesgodepiezasmóviles.Mantengaalejadoslosdedosyotraspartesdelcuerpo.

PRECAUCIÓN:

AntesdesustituircualquierCRU,apagueelsistemayespereentretresycincominutosparaque

elsistemaseenfríeantesdeabrirlacubierta.

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Prevencióndelaelectricidadestática

Laelectricidadestática,aunqueseainofensivaparaelusuario,puededañarseriamenteloscomponentes

yopcionesdelsistema.Unmanejoinadecuadodelaspiezassensiblesalaelectricidadestáticapuede

provocardañosenlapieza.CuandodesempaqueteunaopciónounaCRU,noabraelpaqueteprotectorde

laelectricidadestáticaquecontienelapieza,hastaquelasinstruccionesleindiquenquedebeinstalarla.

CuandomanipuleopcionesoCRU,ocuandorealicecualquiertrabajoenelinteriordelsistema,adoptelas

siguientesprecaucionesparaevitardañosderivadosdelaelectricidadestática:

•Limitelosmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.

•Manipulesiempreloscomponentesconprecaución.Agarrelosadaptadores,losmódulosdememoriay

otrasplacasdecircuitosporlosextremos.Notoquenuncacircuitosexpuestos.

•Evitequeotraspersonastoquencomponentes.

•CuandoinstaleunaCRUounaopciónsensiblealaelectricidadestática,toquedurante,comomínimo,

dossegundoselpaqueteprotectordeelectricidadestáticaquecontienelapiezaconunacubiertade

ranuradeexpansióndemetalocualquierotrasuperciemetálicanopintadadelsistema.Asísereduce

laelectricidadestáticadelabolsaydelcuerpo.

•Cuandoseaposible,extraigalapiezasensiblealaelectricidadestáticadelpaqueteprotector,einstale

lapiezasindepositarlaenelsuelo.Cuandoestonoseaposible,coloqueelpaqueteprotectordela

electricidadestáticaenunasuperciesuavedenivelydepositelapiezasobredichasupercie.

•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperciemetálica.

Cablesyadaptadoresdealimentación

Utilicesóloloscablesyadaptadoresdealimentaciónproporcionadosporelfabricantedelproducto.

Loscablesdealimentacióndebenestarocialmenteaprobados.EnAlemania,debeserelH05VV-F,3G,

0,75mm

ounomejor.Enotrospaíses,seutilizaránlostiposadecuados.

Nuncaenrolleuncabledealimentaciónalrededordeunadaptadordealimentaciónuotroobjeto.Yaque

estopodríaprovocardeformacionesenelcable.Estopuedesuponerunriesgoparalaseguridad.

Realicesiempreelcableadodeloscablesdealimentacióndeformaquenosepisen,provoquentropiezosni

quedenatrapadosentreobjetos.

Protejaelcabledealimentaciónylosadaptadoresdealimentacióndeloslíquidos.Porejemplo,no

dejeelcabledealimentaciónnilosadaptadoresdealimentacióncercadefregaderos,bañeras,cuartos

debañoosuelosqueselimpienconproductoslíquidos.Loslíquidospuedenprovocarunpequeño

cortocircuito,especialmentesielcabledealimentaciónoeladaptadordealimentaciónestádañado

porunusoindebido.Loslíquidostambiénpuedencorroergradualmentelosterminalesdelcablede

alimentacióny/olosterminalesdelconectorenunadaptadordealimentación,queconeltiempopuede

provocarsobrecalentamiento.

Conectesiempreloscablesdealimentaciónenelordencorrectoyasegúresedequetodoslosconectores

delcabledealimentaciónesténenchufadoscompletayrmementeensusreceptáculos.

Noutiliceningúnadaptadordealimentaciónquemuestrecorrosiónenlasclavijasdeentradadecorriente

alternaniquemuestreindiciosdesobrecalentamiento(porejemplo,plásticodeformado)enlaentrada

decorrientealternaoenotrapartedeladaptador.

Noutilicecablesdealimentaciónenqueloscontactoseléctricosdecualquieradelosextremosmuestren

indiciosdecorrosiónosobrecalentamiento,osielcabledealimentacióntienedañosdecualquiertipo.

viGuíadelusuariodeThinkCentre

Alargadoresydispositivosrelacionados

Asegúresedequelosalargadores,protectoresdesobretensión,fuentesdealimentaciónininterrumpiblesy

regletasdealimentaciónqueutiliceseajustanalosrequisitoseléctricosdelproducto.Nuncasobrecargue

estosdispositivos.Siseutilizanregletasdealimentación,lacarganuncadebesuperarlapotencianominal

deentradadelaregleta.Consulteaunelectricistaparaobtenermásinformaciónsitienepreguntassobre

cargasyrequisitosdepotencia,ypotenciasnominalesdeentrada.

Conectoresytomasdealimentación

Siunreceptáculo(tomadealimentación)queintentautilizarconelsistemapresentadañosocorrosión,no

utilicelatomahastaquelasustituyaunelectricistacalicado.

Nodoblenimodiqueelenchufe.Sielenchufeestádañado,contacteconelfabricanteparaobtenerun

recambio.

Nocompartaningunatomadealimentacióneléctricaconotrosdispositivosdomésticosocomercialesque

consumangrandescantidadesdeelectricidad;delocontrario,elvoltajeinestablepodríadañarelsistema,

losdatosolosdispositivosconectados.

Algunosproductosvienenequipadosconunenchufedetresclavijas.Esteenchufesóloesadecuado

paraunatomadealimentaciónconconexiónatierra.Esunacaracterísticadeseguridad.Noanuleesta

característicadeseguridadintentandoinsertarlaenunatomadealimentaciónsinconexiónatierra.Sino

puedeinsertarelenchufeenlatomadealimentación,contacteconunelectricistaparaobtenerunadaptador

homologadoparalatomadealimentaciónoparasustituirloporunoquepermitautilizarestacaracterísticade

seguridad.Nuncasobrecargueunatomadealimentacióneléctrica.Lacargaglobaldelsistemanodebería

superarel80porcientodelapotencianominaldelcircuitoderivado.Consulteaunelectricistaparaobtener

másinformaciónsitienedudassobrelascargasdepotenciaylapotencianominaldeloscircuitosderivados.

Asegúresedequelatomadealimentaciónqueestáutilizandotengaelcableadoadecuado,seadefácil

accesoyseencuentrecercadelequipo.Nofuerceloscablesdealimentaciónalextenderlos.

Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricaproporcioneelvoltajecorrectoycorrienteparael

productoquevayaainstalar.

Conecteydesconecteelequipoconprecaucióndelatomadealimentacióneléctrica.

Dispositivosexternos

Noconectenidesconecteningúncabledeundispositivoexterno,amenosqueseancablesUSB(Universal

SerialBus)y1394,mientraselsistemaestéenchufado;delocontrario,podríadañarelsistema.Paraevitar

posiblesdañosenlosdispositivosconectados,esperealmenoscincosegundosdespuésdeapagarel

sistemaparadesconectarlosdispositivosexternos.

Caloryventilacióndelproducto

Lossistemas,losadaptadoresdealimentaciónymuchosaccesoriosgenerancaloralencenderlosy

mientrassecarganlasbaterías.Sigasiempreestasprecaucionesbásicas:

•Nodejeelsistema,eladaptadordealimentaciónnilosaccesoriosencontactoconsuregazoni

cualquierotrapartedelcuerpoduranteunperíododetiempoprolongadomientraslosproductosestén

funcionandooseestécargandolabatería.Elsistema,eladaptadordealimentaciónymuchosaccesorios

generancalordurantesufuncionamientonormal.Uncontactoprolongadoconelcuerpopuedeprovocar

molestiasoposiblesquemadurasenlapiel.

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vii

•Nocarguelabateríaniutiliceelsistema,eladaptadordealimentaciónolosaccesorioscercade

materialesinamablesniambientesconriesgodeexplosión.

•Juntoconelproductoseproporcionanranurasparaventilación,ventiladoresodisipadoresdecalorpara

unfuncionamientoseguro,cómodoyable.Estosdispositivospuedenbloquearseinadvertidamenteal

dejarelproductosobreunacama,sofá,alfombraocualquierotrasupercieexible.Nobloquee,tape

niinhabilitenuncaestosdispositivos.

Examinesusistemadesobremesaalmenosunavezcadatresmesesparaevitarlaacumulacióndepolvo.

Antesdeexaminarelsistema,apágueloydesenchufeelcabledealimentacióndelatomadealimentación

eléctrica;luegoelimineelpolvodelosrespiraderosydelasperforacionesdelmarcobiselado.Sinota

acumulacióndepolvoexterna,examineyeliminetambiénelpolvodelinteriordelsistemaincluidaslas

aletasdeentradadeldisipadordecalor,lasrejillasdeventilacióndelafuentedealimentaciónylos

ventiladores.Siempreapagueelsistemaydesenchufeelcabledealimentaciónantesdeabrirlacubierta.Si

esposible,evitequeelsistemafuncioneaunadistanciainferioraunos60cmdeáreasdemuchotráco.

Sielsistemadebefuncionarenunáreademuchotrácoocercadeésta,examiney,siesnecesario,

limpieelsistemaconmásfrecuencia.

Parasuseguridadyparamantenerunrendimientoóptimodelsistema,siempretomeestasprecauciones

básicasconsusistemadesobremesa:

•Mantengalacubiertacerradacuandoelsistemaestéconectado.

•Comprueberegularmentesihayacumulacióndepolvoenelexteriordelsistema.

•Elimineelpolvodelasrejillasdeventilaciónydelasperforacionesdelmarcobiselado.Seránecesario

realizarconmásfrecuencialalimpiezadesistemasqueseencuentrenenáreaspolvorientasodemucho

tráco.

•Noobstruyanibloqueeningunodelosoriciosdeventilación.

•Noalmacenenihagafuncionarelsistemadentrodeunmueble,dadoqueestopodríaaumentarel

riesgodesobrecalentamiento.

•Lastemperaturasdelujodeaireenelsistemanodebensuperarlos35°C(95°F).

•Noinstaledispositivosdeltradodeaire.Puedenafectaraunenfriamientoadecuado.

Entornooperativo

Elentornoóptimoenelcualdebeutilizarelsistemaesentre10°Cy35°C(50°Fy95°F)conunahumedad

queoscilaentreel35%yel80%.Sielsistemasealmacenaotransportaentemperaturasinferioresalos

10°C(50°F),permitaqueelsistemaaumentelentamentesutemperaturahastaalcanzarsutemperatura

óptimadefuncionamiento,entre10°C-35°C(50°F-95°F),antesdesuuso.Esteprocesopodríatardardos

horasencondicionesextremas.Siantesdesuuso,latemperaturadelsistemanoaumentahastallegarala

temperaturaóptimadefuncionamiento,sepodríanproducirdañosirreparablesenelsistema.

Siesposible,coloqueelsistemaenunlugarsecoybienventiladosinexposicióndirectaalaluzsolar.

Mantengalosdispositivoseléctricoscomo,porejemplo,unventiladoreléctrico,unaradio,altavocesdealta

potencia,aireacondicionadoyunmicroondas,alejadosdelsistema,porquelosfuertescamposmagnéticos

generadosporestosdispositivospuedendañarlapantallaylosdatosdelaunidaddediscoduro.

Nodepositeningunabebidaencimaoalladodelsistemanodeotrosdispositivosconectados.Sise

derramalíquidoenelsistemaoenundispositivoconectado,sepodríaproduciruncortocircuitouotrodaño.

Nocomanifumeencimadelteclado.Podríancaerpartículaseneltecladoquepuedenprovocardaños.

viiiGuíadelusuariodeThinkCentre

Informacióndeseguridadparaelmódem

PRECAUCIÓN:

Parareducirelriesgodeincendios,utiliceelcableN°26AWGouncabledecomunicacionesmayor

(porejemplo,N°24AWG)homologadoporUnderwritersLaboratories(UL)ocerticadoporla

CanadianStandardsAssociation(CSA).

Parareducirelriesgodeincendio,descargaeléctricaolesionesalutilizarunequipotelefónico,siempre

deberáseguirciertasprecaucionesbásicasdeseguridad,comoporejemplo:

•Noinstalenuncaelcableadotelefónicoduranteunatormentaconaparatoeléctrico.

•Noinstalenuncalasclavijastelefónicasenubicacioneshúmedas,amenosquelaclavijaestédiseñada

especícamenteparadichasubicaciones.

•Nuncadebetocarlosterminalesocablestelefónicosnoaislados,anoserquesehayadesconectadola

líneatelefónicaenlainterfazdelared.

•Tengaprecauciónalinstalarocambiarlaslíneastelefónicas.

•Eviteelusodeunteléfono(quenoseainalámbrico)duranteunatormentaeléctrica.Puedeexistirun

riesgoremotodedescargaeléctricaprocedentedeunrelámpago.

•Nouseelteléfonoparainformardeunescapedegascercadedichoescape.

Declaracióndeconformidaddelláser

PRECAUCIÓN:

Cuandohayainstaladosproductosláser(porejemplo,unidadesdeCD-ROM,unidadesdeDVD,

dispositivosdebraópticaotransmisores),tengaencuentalosiguiente:

•Noextraigalascubiertas.Laextraccióndelascubiertasdelproductoláserpodríaproduciruna

exposiciónaradiaciónláserpeligrosa.Nohayningunapiezadentrodeldispositivoquepueda

reparar.

•Elusodecontrolesoajustes,olarealizacióndeprocedimientosquenoseanlosaquí

especicados,puedenproducirunaexposiciónpeligrosaaradiaciones.

PELIGRO

AlgunosproductoslásercontienenundiodoláserdeClase3AoClase3Bincorporado.Tengaen

cuentalosiguiente.

Emisionesdelásercuandolacubiertaestáabierta.Nomirejamenteelrayo,noloexamine

directamenteconinstrumentosópticosyevitelaexposicióndirectaalrayo.

Informaciónsobrelafuentedealimentación

Nuncasaquelacubiertadeunafuentedealimentación,ocualquierotrapieza,quetengalasiguiente

etiqueta.

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Haynivelespeligrososdevoltaje,corrienteyenergíaalinteriordecualquiercomponentequetengaesta

etiqueta.Alinteriordeestoscomponentesnohaypiezasquerequieranningúntipodemantenimiento.Si

sospechaquealgunadeestaspiezaspresentaproblemas,comuníqueseconuntécnicodeservicio.

Limpiezaymantenimiento

Mantengaelsistemayelespaciodetrabajolimpios.Desconecteelsistemay,acontinuación,desconecteel

cabledealimentaciónantesdelimpiarelsistema.Nopulvericeningúndetergentelíquidodirectamenteenel

sistemaniutiliceningúndetergentequecontengamaterialinamableparalimpiarelsistema.Pulvericeel

detergenteenuntraposuavey,acontinuación,limpielasuperciedelsistema.

xGuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobrelascaracterísticasdelsistema,lasespecicaciones,los

programasdesoftwareproporcionadosporLenovo,lasubicacionesdelosconectores,deloscomponentes,

delaspiezasenlaplacadelsistemaylasunidadesinternas.

Características

Enesteapartadoseproporcionainformaciónacercadelascaracterísticasdelsistema.Lainformación

siguienteabarcaunavariedaddemodelos.Paraobtenerinformacióndesumodeloespecíco,utiliceel

programaSetupUtility.ConsulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina69

Microprocesador

Elsistemaseproporcionaconunodelossiguientesmicroprocesadores(eltamañodememoriacaché

internavaríasegúneltipodemodelo):

•MicroprocesadorIntel

Core™i3

•MicroprocesadorIntelCorei5

•MicroprocesadorIntelCorei7

•MicroprocesadorIntelCeleron

•MicroprocesadorIntelPentium

Memoria

Elsistemasoportahasta2(DDR3DIMMs)(módulosdememoriadualenlíneaconvelocidaddoblede

datos3).

Unidadesinternas

•Unidadóptica:DVD-ROMoDVD-R(disponibleenalgunosmodelos)

•UnidaddediscoduroSATA(SerialAdvancedTechnologyAttachment)

•UnidaddeestadosólidoSATA

Subsistemadevídeo

•TarjetagrácaintegradaparaunconectorVGA(VideoGraphicsArray)yunconectorDVI(DigitalVideo

Interface)

•RanuradetarjetagrácaPCI(PeripheralComponentInterconnect)Expressx16enlaplacadelsistema

paratarjetasgrácasseparadas

Subsistemadeaudio

•Audiodealtadenición(HD)integrado

•Conectordeentradadelíneadeaudio,conectordesalidadelíneadeaudioyconectordemicrófonoen

elpanelposterior

•Conectordemicrófonoyconectordeauricularesenelpanelfrontal

•Altavozinterno(disponibleenalgunosmodelos)

Conectividad

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•ControladorEthernetintegradoa100/1000Mbps

•MódemPCIEx1Fax(algunosmodelos)

Funcionesdegestióndelsistema

•Posibilidaddealmacenamientodelosresultadosdelapruebadeautopruebadeencendido(POST)

dehardware

•DesktopManagementInterface(DMI)

Lainterfazdegestióndesobremesaproporcionaunarutadeaccesoparaquelosusuariostengan

accesoainformaciónsobretodoslosaspectosdeunsistema,incluidoeltipodeprocesador,lafechade

instalación,lasimpresorasyotrosperiféricosconectados,lasfuentesdealimentaciónyelhistorialde

mantenimiento.

•MododecumplimientoErP

Elmododecumplimientodeladirectivadeproductosrelacionadosconenergía(ErP)disminuyeel

consumodeelectricidadcuandoelsistemaestáenmododeesperaodesactivado.Paraobtenermás

información,consulte“HabilitacióndelmododecumplimientoErP”enlapágina72

•Entornodeejecucióndeprearranque(PXE)

Elentornodeejecucióndeprearranqueesunentornoquepermiteiniciarsistemasusandounainterfaz

deredindependientedelosdispositivosdealmacenamientodedatos(comolaunidaddediscoduro)

olossistemasoperativosinstalados.

•SystemManagement(SM)BasicInput/OutputSystem(BIOS)ysoftwareSM

LaespecicaciónSMBIOSdenelasestructurasdedatosylosmétodosdeaccesoenunaBIOS,loque

permitealusuarioalmacenaryrecuperarinformaciónespecícasobreelsistemaencuestión.

•WakeonLAN

WakeonLANesunestándardeestablecimientoderedescomputacionalesdeEthernet,quepermite

encenderoactivarunsistemaconunmensajedered.Normalmente,elmensajeseenvíadesdeun

programaejecutadoenotrosistemadelamismareddeárealocal.

•WakeonRing

WakeonRing,tambiénconocidocomoWakeonModem,esunaespecicaciónquepermitealos

sistemasydispositivossoportadosreanudarsedesdelamodalidaddesuspensiónohibernación.

•InstrumentaldeadministracióndeWindows(WMI)

InstrumentaldeadministracióndeWindowsesunconjuntodeextensionesdelModelodecontrolador

deWindows.Proporcionaunainterfazdesistemaoperativoatravésdelacualloscomponentes

instrumentadosproporcionaninformaciónynoticaciones.

2GuíadelusuariodeThinkCentre

Característicasdeentrada/salida(I/O)

•Puertoseriede9patillas(unoestándaryotroopcional)

•SeisconectoresUSB(UniversalSerialBus)(dosenelpanelfrontalycuatroenelpanelposterior)

•UnconectorEthernet

•UnconectorDVI

•UnconectordemonitorVGA

•UnconectordetecladoPersonalSystem/2(PS/2)

•UnconectorderatónPS/2

•Tresconectoresdeaudioenelpanelposterior(conectordeentradaenlíneadeaudio,desalidaen

líneadeaudioydemicrófono)

•Dosconectoresdeaudio(demicrófonoydeauriculares)enelpanelfrontal

Sideseamásinformación,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel

sistema”enlapágina9

y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina10.

Expansión

•Dosbahíasdeunidadesdediscodeduro(unaestándaryotraopcional)

•Unabahíadeunidadesópticas

•Unabahíadeunidadparaellectordetarjetasdelgadas

•DosranurasdetarjetaPCIExpressx1

•UnaranuradetarjetagrácaPCIExpressx16

Fuentedealimentación

Elsistemaseproporcionaconunadelassiguientesfuentesdealimentación:

•Fuentedealimentaciónde280vatiosconconmutadormanualdeseleccióndevoltaje

•Fuentedealimentacióncondetecciónautomáticadevoltajede280vatios

•Fuentedealimentacióncondetecciónautomáticadevoltajede320vatios

Característicasdeseguridad

•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelrmware

•Conmutadordepresenciadecubierta(tambiénllamadoconmutadordeintrusión)(disponibleenalgunos

modelos)

•Posibilidaddehabilitaroinhabilitarundispositivo

•PosibilidaddehabilitaroinhabilitarconectoresUSBindividualmente

•Tecladoconlectordehuellasdactilares(enalgunosmodelos)

•Contraseñadeencendido(POP),contraseñadeadministradorycontraseñadediscoduroparaimpedirel

usonoautorizadodelsistema

•Controldelasecuenciadearranque

•Arranquesintecladoniratón

•Soporteparauncabledebloqueointegrado(bloqueoKensington)

•Soporteparauncandado

Paraobtenermásinformación,consulteCapítulo4“Seguridad”enlapágina27

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto3

Programasdesoftwarepreinstalados

Elsistemaincluyesoftwarepreinstaladosqueleayudaránatrabajarconmayorfacilidadyseguridad.Para

obtenermásinformación,consulte“Visióngeneraldelsoftware”enlapágina5.

Sistemaoperativopreinstalado

Elsistematienepreinstaladounodelossiguientessistemasoperativos:

•Microsoft

Windows

•MicrosoftWindowsVista

Sistemasoperativoscerticadosoconcompatibilidadcomprobada

(varíasegúneltipodemodelo)

•Linux

•MicrosoftWindowsXPProfessionalSP3

1.Enelmomentoenqueseimprimióestapublicación,seestabacerticandoocomprobandolacompatibilidaddelos

sistemasoperativosqueselistanaquí.Despuésdelapublicacióndeestemanual,puedequeLenovodetermine

queotrossistemasoperativossoncompatiblesconelsistema.Estalistapuedecambiar.Paradeterminarsiseha

certicadoocomprobadolacompatibilidaddeunsistemaoperativo,consulteelsitiowebdelproveedordelsistema

operativo.

4GuíadelusuariodeThinkCentre

Especicaciones

Esteapartadoincluyeunalistaconlasespecicacionesfísicasdelsistema.

Dimensiones

Ancho:160mm(6,3pulgadas)

Altura:388mm(15,28pulgadas)

Fondo:422mm(16,61pulgadas)

Peso

Conguraciónmáximaenelenvío:8,76kg(19,31libras)(sinpaquete)

Conguraciónmáximaenelenvío:12,26kg(27,03libras)(conpaquete)

Entorno

•Temperaturaambiente:

Enfuncionamiento:de10ºCa35ºC(de50ºFa95ºF)

Apagado:de-40ºCa60ºC(de-40ºFa140ºF)

Apagado:de-10ºCa60ºC(de14ºFa140ºF)(sinpaquete)

•Humedad:

Enfuncionamiento:20%a80%(sincondensación)

Detenido:20%a90%(sincondensación)

•Altitud:

Enfuncionamiento:de-50a10.000pies(de-15,2a3.048m)

Detenido:de-50a35.000pies(de-15,2a10.668m)

Electricidaddeentrada

•Voltajedeentrada:

–Rangobajo:

Mínimo:100VCA

Máximo:127VCA

Rangodefrecuenciadeentrada:de50a60Hz

Valordelconmutadordeseleccióndevoltaje:115VCA

–Rangoalto:

Mínimo:200VCA

Máximo:240VCA

Rangodefrecuenciadeentrada:de50a60Hz

Valordelconmutadordeseleccióndevoltaje:230VCA

Visióngeneraldelsoftware

Elsistemaseproporcionaconunsistemaoperativopreinstaladoyvariosprogramasdesoftware

proporcionadosporLenovo.

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto5

SoftwareproporcionadoporLenovo

Lenovoproporcionalossiguientesprogramasdesoftwareparaayudarleamejorarlaproductividadyreducir

losgastosasociadosconelmantenimientodelsistema.Losprogramasdesoftwareproporcionadosconel

sistemapuedenvariarenfuncióndeltipodemodelodelsistemayelsistemaoperativopreinstalado.

LenovoThinkVantageTools

ElprogramaLenovoThinkVantage

Toolsloguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporciona

fácilaccesoadiversasherramientasparaayudarloatrabajarconmayorseguridadyfacilidad.

Nota:ElprogramaLenovoThinkVantageToolsúnicamenteestádisponibleensistemasquetienenel

sistemaoperativoWindows7deLenovo.

ParaaccederalprogramaLenovoThinkVantageTools,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙Lenovo

ThinkVantageTools.

Enlasiguientetabla,aparecenlosprogramasalosquepuedeteneraccesoconelprogramaLenovo

ThinkVantageTools.Paraello,hagadoblecliceneliconocorrespondiente.

Tabla1.NombresdeiconosdelosprogramaspresentesenLenovoThinkVantageTools

NombredelprogramaNombredeliconoenLenovoThinkVantageTools

CreateRecoveryMedia

DiscosdeFactoryRecovery

FingerprintSoftware(disponibleenalgunosmodelos)Lectordehuellasdactilares(disponibleenalgunos

modelos)

LenovoSolutionCenteroLenovoThinkVantageToolboxEstadodelsistemaydiagnósticos

ThinkVantagePasswordManager

Depósitodecontraseñas

ThinkVantagePowerManager

Controlesdeenergía

ThinkVantageRescueandRecovery

Mejorasencopiadeseguridadyrestauración

ThinkVantageSystemUpdateActualizaciónyunidades

ViewManagerViewManager

LenovoWelcome

ElprogramaLenovoWelcomelepresentaalgunasdelasinnovadorascaracterísticasincorporadasde

Lenovoyleguíaporalgunasimportantestareasdeconguraciónparaayudarleaobtenerelmáximo

rendimientodelsistema.

Softwaredehuellasdactilares

Ellectordehuellasdactilaresintegradoproporcionadoenalgunostecladoslepermiteregistrarsuhuellay

asociarlaconsucontraseñadeencendido,contraseñadeldiscoduroycontraseñadeWindows.Deesta

formalaautenticacióndelahuelladactilarpuedesustituiralascontraseñasyfacilitaunaccesodeusuario

seguroysencillo.Untecladodelectordehuellasdactilaresestádisponibleendeterminadossistemaso

puedeadquirirseparasistemasquedansoporteaestaopción.

LenovoSolutionCenter

Nota:Enfuncióndelafechadefabricacióndelsistema,estellevaráinstaladoelprogramaLenovoSolution

CenteroelprogramaLenovoThinkVantageToolboxparadiagnósticos.Paraobtenerinformaciónadicional

sobreelprogramaLenovoThinkVantageToolbox,consulte“LenovoThinkVantageToolbox”enlapágina104.

ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.

Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade

6GuíadelusuariodeThinkCentre

informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.

Consulte“LenovoSolutionCenter”enlapágina104paraobtenerunainformacióndetallada.

LenovoThinkVantageToolbox

Nota:Enfuncióndelafechadefabricacióndelsistema,estellevaráinstaladoelprogramaLenovoSolution

CenteroelprogramaLenovoThinkVantageToolboxparadiagnósticos.Paraobtenerinformaciónadicional

sobreelprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“LenovoSolutionCenter”enlapágina104

ElprogramaLenovoThinkVantageToolboxleayudaamantenerelsistema,mejorarlaseguridaddelsistema

informático,diagnosticarproblemasdelsistema,familiarizarseconlastecnologíasinnovadorasqueofrece

Lenovoyobtenermásinformaciónsobresusistema.Consulte“LenovoThinkVantageToolbox”enla

página104

paraobtenerunainformacióndetallada.

ProductRecovery

ElprogramaProductRecoverypermiterestaurarlaunidaddediscoduroalosvalorespredeterminados

defábrica.

ClientSecuritySolutiondeThinkVantage

ElprogramaThinkVantageClientSecuritySolutionestádisponibleenalgunossistemasLenovo.Ayudaa

protegerlainformación,incluidalainformacióndeseguridadvital,comocontraseñas,clavesdecifradoy

credencialeselectrónicas,alavezqueevitaelaccesodeusuarionoautorizadoalosdatos.

Nota:ElprogramaThinkVantageClientSecuritySolutioneselúnicodisponibleensistemasconsistema

operativoWindowsVistadeLenovo.

ThinkVantagePasswordManager

ElprogramaThinkVantagePasswordManagercapturaycompletaautomáticamenteinformaciónde

autenticaciónparaaplicacionesWindowsysitiosweb.

Notas:

•ElprogramaThinkVantagePasswordManagersóloestádisponibleensistemasconelsistemaoperativo

Windows7deLenovopreinstalado.

•SieliconodeDepósitodecontraseñasdelprogramaLenovoThinkVantageToolsestáatenuado,

indicaquedebeinstalarelprogramaThinkVantagePasswordManagermanualmenteantesdehabilitar

suscaracterísticas.ParainstalarelprogramaThinkVantagePasswordManager,realicelassiguientes

acciones:

1.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools,yhagadobleclicen

Depósitodecontraseñas.

2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

3.Cuandonaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeDepósitodecontraseñas.

ThinkVantagePowerManager

ElprogramaThinkVantagePowerManagerpermitegestionarlaenergíadelsistemaThinkCentre

deforma

cómoda,exibleycompleta.MedianteThinkVantagePowerManager,puedeajustarlosvaloresrelacionados

conlaenergíaparaobtenerelequilibrioperfectoentreelrendimientodelsistemayelahorrodeenergía.

RescueandRecoverydeThinkVantage

ElprogramaThinkVantageRescueandRecoveryesunasoluciónderecuperaciónyrestauracióndeun

botónqueincluyeunconjuntodeherramientasderecuperaciónautomáticaparaayudaradiagnosticar

problemasdelsistema,obtenerayudayrecuperarsedeanomalíasdelsistema,auncuandonopueda

iniciarelsistemaoperativoWindows.

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto7

Nota:SieliconodeMejorasencopiadeseguridadyrestauracióndelprogramaLenovoThinkVantage

Toolsestáatenuado,indicaquedebeinstalarelprogramaThinkVantageRescueandRecoverymanualmente

antesdehabilitarsuscaracterísticas.ParainstalarelprogramaThinkVantageRescueandRecovery,realice

lassiguientesacciones:

1.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageToolsyefectúeunadoblepulsaciónen

Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.

2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

3.Cuandonaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeMejorasencopiadeseguridad

yrestauración.

ThinkVantageSystemUpdate

ElprogramaThinkVantageSystemUpdateleayudaamantenerelsoftwaredelsistemaactualizado,

descargandoeinstalandopaquetesdesoftware(aplicacionesThinkVantage,controladoresdedispositivo,

actualizacionesBIOSyotrasactualizacionesdeterceros).

ViewManager

ElnuevoprogramaViewManagerlepermiteautomatizarlasubicacionesdelasventanas.Mejorala

productividadproporcionandolacapacidaddemoverventanasahotcornersyajustarlasrápidamenteaun

tamañopredeterminado.Lepermitetrabajarconvariosmonitores.

AdobeReader

ElprogramaAdobeReaderesunaherramientaqueseutilizaparaver,imprimiryhacerbúsquedasen

documentosPDF.

Softwareantivirus

Elsistemaseproporcionaconsoftwareantivirusquepuedeutilizarseparadetectaryeliminarvirus.Lenovo

proporcionaunaversióncompletadesoftwareantivirusenlaunidaddediscoduroconunasubscripción

gratuitade30días.Despuésdeestos30días,deberárenovarlalicenciaparaseguirrecibiendolas

actualizacionesdelprogramaantivirus.

Ubicaciones

Enesteapartadoseproporcionainformaciónparaayudarleaubicarlosconectoresdelapartedelantera

yposteriordelsistema,laspiezasdelaplacadelsistema,yloscomponentesylasunidadesinternas

delsistema.

8GuíadelusuariodeThinkCentre

Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontal

delsistema

Figura1“Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador”enlapágina9muestralasubicacionesdelos

conectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema.

Figura1.Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador

1Indicadordeactividaddelaunidaddediscoduro

5ConectorUSB(puertoUSB1)

2Luzdelindicador

6Conectordeauriculares

3Interruptordealimentación7Conectordemicrófono

4Botóndeexpulsión/cierredelaunidadóptica8ConectorUSB(puertoUSB2)

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto9

Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema

EnlaFigura2“Ubicacionesdelosconectorestraseros”enlapágina10semuestralaubicacióndelos

conectoresenlaparteposteriordelsistema.Algunosconectoresdelaparteposteriordelsistematienenun

códigodecoloresparaayudarleadeterminardóndeconectarloscablesenelsistema.

Figura2.Ubicacionesdelosconectorestraseros

1Conmutadordeseleccióndevoltaje

(disponibleenalgunosmodelos)

10RanuradetarjetagrácaPCIExpressx16

2Conectordelcabledealimentación11RanurasdetarjetaPCIExpressx1(2)

3ConectordetecladoPS/212Ranuradecabledebloqueointegrada(bloqueoKingston)

4ConectordemonitorDVI

13Presillaparacandado

5ConectordemonitorVGA14Puertoserieopcional(puertoserie2)

6ConectoresUSB(puertosUSB3a6)15ConectorEthernet

7Conectordemicrófono16Puertoserie(puertoserie1)

8Conectordesalidadeaudio17ConectorderatónPS/2

9Conectordeentradadeaudio

ConectorDescripción

Conectordeentradadelínea

deaudio

Seutilizapararecibirseñalesdeaudiodesdeundispositivodesonidoexterno,

comounsistemaestéreo.Cuandoconectaundispositivodeaudioexterno,se

conectauncableentreelconectordesalidadelíneadeaudiodeldispositivoyel

conectordeentradadelíneadeaudiodelsistema.

Conectordesalidadelíneade

audio

Seutilizaparaenviarseñalesdeaudiodesdeelsistemaadispositivosexternos,

comoaltavocesconalimentaciónexterna(altavocesconamplicadorintegrado),

auriculares,tecladosmultimediaoalconectordeentradadelíneadeaudiodeun

sistemaestéreouotrodispositivodegrabaciónexterno.

10GuíadelusuariodeThinkCentre

ConectorDescripción

ConectordemonitorDVISeutilizaparaconectarunmonitorDVIuotrosdispositivosquenecesitenun

conectordemonitorDVI.

ConectorEthernetSeutilizaparaconectaruncableEthernetparaunaLAN(reddeárealocal).

Nota:ParautilizarelsistemadentrodeloslímitesestablecidosporFCCparalos

aparatosdeClaseB,utiliceuncableEthernetdeCategoría5.

ConectordemicrófonoSeutilizaparaconectarunmicrófonoalsistemacuandodeseegrabarsonidoosi

utilizasoftwaredereconocimientodevoz.

ConectordetecladoPS/2SeutilizaparaconectaruntecladoconconectordetecladoPS/2.

ConectorderatónPS/2Seutilizaparaconectarunratón,bolauotrodispositivodepunteroqueutiliceun

conectorderatónPS/2.

Puertoserie

Seutilizaparaconectarunmódemexterno,unaimpresoraserieuotrosdispositivos

queutilicenunpuertoseriede9patillas.

ConectorUSBSeutilizaparaconectarundispositivoquerequiereunconectorUSB,como

unteclado,unratón,unescánerounaimpresoraUSB.Sitienemásdeocho

dispositivosUSB,puedeadquirirunconcentradorUSB,queseutilizaparaconectar

dispositivosUSBadicionales.

ConectordemonitorVGASeutilizaparaconectarunmonitorVGAuotrosdispositivosquenecesitenun

conectordemonitorVGA.

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto11

Ubicacióndeloscomponentes

EnlaFigura3“Ubicacionesdecomponentes”enlapágina12semuestranlasubicacionesdelosdiversos

componentesdelsistema.Paraextraerlacubiertadelsistema,consulte“Extraccióndelacubiertadel

sistema”enlapágina34

Figura3.Ubicacionesdecomponentes

1Conjuntodeventiladorydisipadordecalor7Unidaddediscoduro(ounidaddeestadosólido)

2Microprocesador

8TarjetaPCI(instaladaenalgunosmodelos)

3Módulosdememoria

9Placadelsistema

4Marcobiseladofrontal

10Conjuntodelventiladorposterior

5Unidadóptica11Conjuntodelafuentedealimentación

6ConjuntodeUSByaudiofrontal

12GuíadelusuariodeThinkCentre

Ubicacióndelaspiezasenlaplacadelsistema

EnlaFigura4“Ubicacióndelaspiezasdelaplacadelsistema”enlapágina13semuestralaubicación

delaspiezasenlaplacadelsistema.

Figura4.Ubicacióndelaspiezasdelaplacadelsistema

1Conectordealimentaciónde4patillas12ConectoresSATA(3)

2Microprocesador

13ConectorUSBfrontal2(paraconectarotrosdispositivos

USB)

3Conectordelventiladordelmicroprocesador14Puentedeborrado/recuperacióndeCMOS(Complementary

MetalOxideSemiconductor)

4Ranuradememoria1(DIMM1)15Batería

5Ranuradememoria2(DIMM2)16Conectordeconmutadordepresenciadecubierta

(conectordeconmutadordeintrusión)

6Conectordesensortérmico17Conectorserie(COM2)

7Conectordealimentaciónde24patillas18Conectordeaudiofrontal

8Conectordelventiladordealimentación19Conectordealtavozinterno

9Conectorparalelo20RanurasdetarjetaPCIExpressx1(2)

10Conectordelpanelfrontal(paraconectarlos

indicadoresLEDyelinterruptordealimentación)

21RanuradetarjetagrácaPCIExpressx16

11ConectorUSBfrontal1(paraconectarlos

puertosUSB1y2enelmarcobiseladofrontal)

22Conectordelventiladordelsistema

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto13

Ubicacióndelasunidadesinternas

Lasunidadesinternassondispositivosqueelsistemautilizaparaleeryalmacenardatos.Puedeañadir

unidadesalsistemaparaincrementarlacapacidaddealmacenamientoypermitirqueelsistemaleaotros

tiposdesoportesdealmacenamiento.Lasunidadesinternasseinstalanenbahías.Enestemanual,las

bahíassedenominanbahía1,bahía2,etc.

Alinstalarunaunidadinterna,esimportantetenerencuentaeltipoytamañodeunidadquesepuede

instalarosustituirencadabahíayconectarcorrectamenteloscablesalaunidadinstalada.Consulte

elapartadocorrespondienteen“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina33

paraobtener

instruccionessobrecomoinstalarosustituirunidadesinternasdelsistema.

EnlaFigura5“Ubicacionesdelasbahíasdeunidades”enlapágina14semuestranlasubicacionesde

lasbahíasdeunidades.

Figura5.Ubicacionesdelasbahíasdeunidades

1Bahía1-Bahíadeunidadóptica(conunidadópticainstaladaenalgunosmodelos)

2Bahía2-Bahíadeunidadparaellectordetarjetasdelgadas

3Bahía3-LabahíadeunidaddediscoduroSATAprimaria(parainstalarunaunidaddediscodurode3,5pulgadas

ounaunidaddeestadosólidode2,5pulgadas).

4Bahía4-LabahíadeunidaddediscoduroSATAsecundaria(parainstalarunaunidaddediscodurode3,5

pulgadasounaunidaddeestadosólidode2,5pulgadas).

14GuíadelusuariodeThinkCentre

Etiquetadetipoymodelodemáquina

Laetiquetadetipoymodelodemáquinapermiteidenticarelsistema.SiseponeencontactoconLenovo

paraobtenerayuda,lainformacióndetipoymodelodemáquinapermitealostécnicosdesoporteidenticar

elsistemayproporcionarunserviciomásrápido.

Elsiguienteesunejemplodeetiquetadetipoymodelodemáquina.

Figura6.Etiquetadetipoymodelodemáquina

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto15

16GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo2.Utilizacióndelsistema

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreelusodealgunoscomponentesdelsistema.

Preguntasfrecuentes

Acontinuaciónselistanalgunosconsejosparaayudarleaoptimizarlautilizacióndelsistema.

¿Puedoobtenerunaguíadeusuarioenotroidioma?

LaguíadelusuarioestádisponibleenotrosidiomasenelsitiowebdesoportedeLenovoen:

http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides

¿Dóndeseencuentranlosdiscosderecuperación?

Lenovoproporcionaunprogramaparacrearlosdiscosderecuperación.Paraobtenermásdetallessobrela

creacióndelosdiscosderecuperación,consulte“Creacióndesoportesderecuperación”enlapágina62.

Además,encasodeunfallodeldiscoduro,puedesolicitardiscosdeProductRecoveryalCentrode

soportealclientedeLenovo.ParaobtenerinformaciónacercadecómoponerseencontactoconelCentro

desoportealcliente,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.

AntesdeutilizarlosdiscosdeProductRecovery,consulteladocumentaciónqueacompañaalosdiscos.

Atención:ElpaquetedediscosdeProductRecoverypuedecontenervariosdiscos.Asegúresedetener

todoslosdiscosantesdeiniciarelprocesoderecuperación.Duranteelprocesoderecuperación,es

posiblequeselesolicitequecambielosdiscos.

¿DóndepuedoencontrarayudasobreelsistemaoperativoWindows?

ElsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsproporcionainformacióndetalladaacerca

delsistemaoperativoWindowsparaqueaprovechealmáximoelsistema.Paraaccederalsistemade

informacióndesoporteyayudadeWindows,hagaclicenInicio➙Ayudaysoportetécnico.

Utilizacióndelteclado

Enfuncióndelmodelo,elsistemavieneconuntecladoestándaroconuntecladoconlectordehuellas

dactilares.AmbostiposdetecladoincluyenteclasdemétodoabreviadodeMicrosoftWindows.

Estasecciónproporcionainformaciónsobrelossiguientestemas:

•“UtilizacióndelasteclasdemétodoabreviadodeWindows”enlapágina17

•“Utilizacióndellectordehuellasdactilares”enlapágina18

UtilizacióndelasteclasdemétodoabreviadodeWindows

Tantoeltecladoestándarcomoeltecladodelectordehuellasdactilaresproporcionantresteclasque

puedenutilizarseconelsistemaoperativoMicrosoftWindows.

•LasdosteclasdemenúInicioestánubicadasalladodelateclaAltaambosladosdelabarra

espaciadora.TienenellogotipodeWindows.Cuandosepulsacualquieradeestasteclas,seabreel

menúIniciodeWindows.ElestilodellogotipodeWindowsvaríadependiendodeltipodeteclado.

•LateclademenúdecontextoestásituadaalladodelateclaCtrlaladerechadelabarraespaciadora.

Cuandopulselateclademenúdecontexto,seabriráunmenúdecontextoparaelprograma,icono

uobjetoactivo.

©CopyrightLenovo2011

Nota:Puedeusarelmouseolasteclasdeechaarribaoechaabajopararesaltarlasseleccionesdemenú.

PuedecerrarelmenúIniciooelmenúdecontextopulsandoelratónopulsandoEsc.

Utilizacióndellectordehuellasdactilares

Algunossistemasincluyenuntecladoconlectordehuellasdactilares.Paraobtenermásinformaciónsobre

eltecladoconlectordehuellasdactilares,consulte“Softwaredehuellasdactilares”enlapágina6.

ParaabrirelprogramaThinkVantageFingerprintSoftwareyusarellectordehuellasdactilares,realice

unadelassiguientesacciones:

•EnelsistemaoperativoWindows7,hagaclicenInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantage

Tools➙Lectordehuellasdactilares.

•EnelsistemaoperativoWindowsVista,hagaclicenInicio➙Todoslosprogramas➙ThinkVantage➙

ThinkVantageFingerprintSoftware.

Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistema

deayudadeThinkVantageFingerprintSoftware.

Utilizacióndelratónderueda

Elratónderuedatienelossiguientescontroles:

1Rueda

utilicelaruedaparacontrolarlaaccióndedesplazamientodelratón.Ladirecciónen

laquegiralaruedacontrolaladireccióndelaaccióndedesplazamiento.

2Botónprimariodelmouseutiliceestebotónparaseleccionaroiniciarunelementodemenúoprograma.

3Botónsecundariodel

mouse

utiliceestebotónparavisualizarunmenúparaelprogramaactivo,programa,icono

uobjeto.

Puedecambiarlafuncióndelosbotonesderatónprimarioysecundario,ademásdeotroscomportamientos

predeterminadosatravésdelafuncióndepropiedadesdelmouseenelPaneldecontroldeWindows.

Ajustedelaudio

Elsonidoesunaparteimportantedelsistema.Elsistemacuentaconuncontroladordeaudiodigital

incorporadoalaplacadelsistema.Algunosmodelostienenasimismounadaptadordeaudiodealto

rendimientoinstaladoenunadelasranurasdetarjetaPCI.

18GuíadelusuariodeThinkCentre

Acercadelaudiodelsistema

Sihayunadaptadoraudiodealtorendimiento,instaladoenfábricaenelsistema,losconectoresdeaudio

delaplacadelaparteposteriordelsistemaestaránnormalmenteinhabilitados;utilicelosconectoresquese

proporcionaneneladaptadordeaudio.

Cadasolucióndeaudioproporcionaalmenostresconectoresdeaudio:conectordeentradadelíneade

audio,conectordesalidadelíneadeaudioyconectordemicrófono.Enalgunosmodelos,seproporciona

uncuartoconectorparalaconexióndealtavocesestereofónicosnoamplicados(losaltavocesqueno

requierenunafuentedealimentacióndeCA).Elcontroladoraudioleproporcionalaposibilidaddegrabary

reproducirsonidoymúsica,asícomodisfrutardelsonidoconaplicacionesmultimediaytrabajarcon

softwaredereconocimientodelavoz.

Opcionalmente,puedeconectarunconjuntodealtavocesestereofónicosamplicadosalconectordesalida

delíneadeaudioparadisfrutarmejordelsonidoconaplicacionesmultimedia.

Ajustedelvolumendesdeelescritorio

Sepuedeaccederalcontroldevolumendelescritoriopormediodeliconodevolumendelabarrade

tareas,queseencuentraenlaesquinainferiorderechadelescritoriodeWindows.Hagaclicenelicono

devolumenymuevaelgraduadorhaciaarribaohaciaabajoparacontrolarelvolumen,ohagaclicenel

iconodeSilencioparaapagarelsonido.Sieliconodevolumennoguraenlabarradetareas,consulte

“Adicióndeliconodevolumenalabarradetareas”enlapágina19

Adicióndeliconodevolumenalabarradetareas

ParaañadireliconodevolumenalabarradetareasdelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Aparienciaypersonalización.

2.EneltemaBarradetareasymenúInicio,pulsePersonalizariconosdelabarradetareas.

3.HagaclicenActivarodesactivariconosdelsistemaycambieelcomportamientodevolumen

deActivadoaDesactivado.

4.PulseAceptarparaguardarlosnuevosvalores.

ParaañadireliconodevolumenalabarradetareasdelsistemaoperativoWindowsVista,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Aparienciaypersonalización.

2.EneltemaBarradetareasymenúInicio,pulsePersonalizariconosdelabarradetareas.

3.EnlapestañaÁreadenoticación,seleccioneVolumenparaquesemuestreelicono.

4.PulseAplicarparaguardarlosnuevosvalores.

AjustedelvolumendesdeelPaneldecontrol

PuedeajustarelvolumendelsistemadesdeelPaneldecontrol.Paraajustarelvolumendelsistemadesde

elPaneldecontrol,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido.

2.EneltemaSonido,pulseAjustarvolumendelsistema.

3.Subaobajelosgraduadoresparaajustarelvolumendelsistema.

UsodeCDyDVD

ElsistemapuedecontarconunaunidaddeDVDROMounaunidaddeDVDgrabableinstalada.Las

unidadesdeDVDutilizantantosoportesdeCDcomodeDVDestándarenlaindustriade12cm(4,75

pulgadas).SielsistemavieneconunaunidadDVD,éstapuedeleerdiscosDVD-ROM,discosDVD-R,

Capítulo2.Utilizacióndelsistema19

discosDVD-RAM,discosDVD-RWytodoslostiposdeCD,comodiscosCD-ROM,discosCD-RW,discos

CD-RyCDdeaudio.SitieneunaunidaddeDVDgrabable,tambiénpuedegrabarendiscosDVD-R,discos

DVD-RW,discosDVD-RAMtipoII,discosCD-RWestándarydealtavelocidad,ydiscosCD-R.

SigasestasdirectricesalutilizarlaunidaddeDVD:

•Nositúeelsistemaelsistemaenunaubicaciónenlaquelaunidadsehalleexpuestaalosiguiente:

–Altastemperaturas

–Humedadalta

–Polvoexcesivo

–Vibraciónogolpesrepentinosexcesivos

–Unasupercieinclinada

–Luzsolardirecta

•NoinserteningúnobjetoquenoseaunCDounDVDenlaunidad.

•Antesdetrasladarelsistema,extraigaelCDoelDVDdelaunidad.

ManejoyalmacenamientodesoportesdeCDyDVD

LossoportesdeCDyDVDsonduraderosyables,perorequierenalgunoscuidadosymanejoespecial.Al

manejaryguardarCDoDVD,sigasestasdirectrices:

•Sujeteeldiscoporsusbordesexternos.Notoquelasuperciedelapartesinetiqueta.

•Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieeldiscoconunpañosuaveylimpiodelcentroal

exteriordelmismo.Silimpiaeldiscoconunmovimientocircularpuedeocasionarlapérdidadedatos.

•Noescribanipeguepapeleseneldisco.

•Norallenimarqueeldisco.

•Noubiqueniguardeeldiscobajolaluzdirectadelsol.

•Noutilicenibenceno,nidisolventesniningúnotrolimpiadorparalimpiareldisco.

•Nodejecaereldisconilodoble.

•Noinsertediscosdañadosenlaunidad.Losdiscosqueesténalabeados,ralladososuciospueden

dañaralaunidad.

ReproduccióndeunCDoDVD

SielequipovieneconunaunidaddeDVD,puedeescucharCDdeaudiooverpelículasDVD.Parareproducir

unCDoDVD,hagalosiguiente:

1.PulseelbotóndeExpulsar/CargarenlaunidaddeDVDparaabrirlabandeja.

2.Conlabandejacompletamenteabierta,inserteelCDoDVDenlabandeja.AlgunasunidadesdeDVD

tienenunapestañadeencajeenelcentrodelabandeja.Silaunidadtienedichapestaña,tendrá

queasirlabandejaconunamanoydespuéshacerpresiónsobreelcentrodelCDoDVDhastaque

encajeensulugar.

3.PresionedenuevoelbotónExpulsar/Cargaroempujesuavementelabandejahaciadelantepara

cerrarlabandeja.ElprogramadereproductordeCDoDVDseiniciaautomáticamente.Paraobtener

informaciónadicional,consulteelsistemadeayudadelprogramadereproductordeCDoDVD.

ParaextraerunCDoDVDdelaunidaddeDVD,realicelassiguientesacciones:

1.Conelsistemaencendido,pulseelbotónExpulsar/Cargar.Cuandolabandejasedeslice

automáticamentehaciaafuera,extraigaeldiscoconcuidado.

2.CierrelabandejapulsandoelbotónExpulsar/Cargaroempujandolabandejahaciaadelantecon

suavidad.

20GuíadelusuariodeThinkCentre

Nota:SilabandejanosedeslizahaciaelexteriordelaunidadalpulsarelbotónExpulsar/Cargar,insertela

puntadeunclipdepapeleneloriciodeexpulsióndeemergenciaubicadoenlapartefrontaldelaunidad

deDVD.Asegúresedequelaunidadestéapagadacuandoutilicelaexpulsióndeemergencia.Utiliceel

botóndeExpulsar/Cargarenlugardelaexpulsióndeemergenciaexceptoenelcasodeunaemergencia.

GrabaciónenunCDoDVD

SielsistemadisponedeunaunidaddeCDoDVDconcapacidaddegrabación,puedegrabarCDoDVD.

ParagrabarunCDoDVD,hagalosiguiente:

1.HagaclicenInicio➙Todoslosprogramas➙CorelDVDMovieFactoryLenovoEdition.

2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

ParaobtenerinformacióndetalladasobreelusodelprogramaCorelDVDMovieFactory,consultelaayuda

delsistemarelacionadaconelprograma.

TambiénpuedegrabarCDyDVDdedatosconWindowsMediaPlayer.Paraobtenermásinformación,

consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina107.

Capítulo2.Utilizacióndelsistema21

22GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo3.Ustedyelsistema

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreaccesibilidad,comodidadyreubicacióndelsistemaen

otrospaísesoregiones.

Accesibilidadycomodidad

Unabuenaprácticaergonómicaesimportanteparasacarelmáximopartidodelsistemapersonaly

evitarlaincomodidad.Dispongaellugardetrabajoyelequipoquevaautilizarparaqueseadaptea

susnecesidadesyaltipodetrabajoquerealice.Además,mantengahábitosdetrabajosaludablespara

maximizarelrendimientoycomodidadalutilizarelsistema.

Lostemassiguientesproporcionaninformaciónsobreelmododedisponereláreadetrabajo,congurarel

equipodelsistemayestablecerhábitosdetrabajosaludables.

Lenovosecomprometeaproporcionaralaspersonascondiscapacidadesunmayoraccesoalainformación

ylatecnología.Enconsecuencia,lasiguienteinformaciónproporcionasolucionesparaayudaralosusuarios

conlimitacionesauditivas,ocularesymotricesaaprovecharalmáximosuexperienciaensistemas.

Lastecnologíasdeasistenciapermitenalosusuariosaccederalainformacióndelmodomásadecuado.

Algunasdeestastecnologíasyaseencuentranenelsistemaoperativo,otrassepuedenadquiriralos

proveedoresobienpuedeaccederaellasatravésdelaWorldWideWeb:

http://www.lenovo.com/healthycomputing

Organizacióndelespaciodetrabajo

Paraaprovecharalmáximosusistema,dispongaelequipoqueutiliceyeláreadetrabajodeacuerdocon

susnecesidadesyeltipodetrabajoquerealiza.Lacomodidadesmuyimportante,perolaventilaciónola

ubicacióndelastomasdealimentaciónpuedeafectaralmodoenqueorganizasuespaciodetrabajo.

Comodidad

Aunquenoexisteningunaposiciónalahoradetrabajarqueresulteidealparatodoelmundo,acontinuación

seindicanunaseriedeconsideracionesquepuedenayudarleaencontrarlaposiciónquemejorseadaptea

sucasoconcreto.

Permanecersentadoenlamismaposiciónduranteunlargoperíododetiempopuedeprovocarfatiga.Tanto

elrespaldocomoelasientodesusilladeberíanpoderregularsedeformaindependienteyproporcionarun

buensoporte.Seríaconvenientequelapartedelanteradelasientofueracurvaparadisminuirlapresiónen

losmuslos.Ajustelaalturadelasientodemaneraquelosmuslossemantenganparalelosalsueloylos

piesdescansenenelsuelooenunreposapiés.

Cuandoutiliceelteclado,mantengalosantebrazosparalelosalsueloylasmuñecasenunaposición

cómoda.Mantengaunaposturatalquelasmanossedesplacensuavementeporeltecladoconlos

dedoscompletamenterelajados.Ajustelaposicióndelaspatasdeltecladoparamodicarsuánguloy

lograrlamáximacomodidad.

©CopyrightLenovo2011

Ajusteelmonitordemodoquelapartesuperiordelapantallaestéalniveldelosojos,oligeramentepor

debajodeél.Coloqueelmonitoraunadistanciaqueleresultecómodaparasuvisualización,generalmente

de51a61cm(20a24pulgadas)ypóngalodemaneraquepuedaverlosintenerqueinclinarelcuerpo.

Igualmente,coloqueasualcanceotrosequiposqueutiliceconregularidad,comoelteléfonooelratón.

Brilloeiluminación

Sitúeelmonitordemodoqueseminimicenlosbrillosyreejosdelailuminacióndelasala,ventanasyotras

fuentesdeluz.Laluzreejadadesuperciesbrillantespuedeprovocarbrillosmolestosenlapantalladel

monitor.Siemprequeseaposible,sitúeelmonitorenángulorectorespectoaventanasyotrasfuentesde

luz.Encasonecesario,reduzcaelalumbradogeneralapagandoalgunaslucesoutilizandobombillasde

bajapotencia.Siinstalaelmonitorcercadeunaventana,utilicecortinasopersianasparaatenuarlaluz

solar.Probablementealolargodeldíatendráqueajustarloscontrolesdebrilloycontrastedelmonitor

enfuncióndeloscambiosdeluzqueseproduzcanensudespacho.

Cuandoseaimposibleevitarreejosoajustarlailuminación,colocarunltroantirreectantesobrelapantalla

podríaresultarútil.Sinembargo,lautilizacióndeestosltrospodríaafectaralaclaridaddeimagenenla

pantalla;utilícelosúnicamentedespuésdehaberagotadootrosposiblesmodosparareducirlosreejos.

Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereejos.Recuerdelimpiarlapantalladelsistema

periódicamente,utilizandountraposuavecomoseindicaenladocumentacióndelapantalla.

Circulacióndelaire

Elsistemayelmonitorgenerancalor.Elsistematieneunventiladorqueaspiraairefrescoyexpulsaelaire

caliente.Losrespiraderosdelmonitorpermitenlasalidadelairecaliente.Sisebloqueanlosrespiraderosdel

airesepodríaproducirunrecalentamientoquepodríaafectaralfuncionamientodelamáquinaeincluso

dañarla.Sitúeelsistemayelmonitordemaneraquelosoriciosdeventilaciónnoquedenbloqueados;

normalmenteunespaciode51mm(2pulgadas)essuciente.Compruebetambiénqueelairedelasrejillas

deventilaciónnoincidadirectamentesobrenadie.

Tomasdealimentacióneléctricaylongituddeloscables

Ladisposicióndelastomasdealimentacióneléctrica,ylalongituddeloscablesdealimentaciónyde

conexiónalmonitor,laimpresorayotrosdispositivospuedendeterminarlaubicacióndenitivadelsistema.

Alorganizarelespaciodetrabajo:

•Eviteutilizarcablesdeextensión.Cuandoseaposible,enchufeelcabledealimentacióndelsistema

directamenteaunatomadealimentacióneléctrica.

•Mantengaloscablesdealimentaciónfueradelaszonasdetránsitoydeotraszonasenlasquealguien

lospudieradesplazaraccidentalmente.

Paraobtenermásinformaciónsobreloscablesdealimentación,consulte“Cablesyadaptadoresde

alimentación”enlapáginavi

24GuíadelusuariodeThinkCentre

RegistreelsistemaconLenovo

Pararegistrarelsistema,vayaahttp://www.lenovo.com/register.Acontinuación,sigalasinstruccionesque

aparezcanenlapantallaparacompletarelregistro.Facilitarálascosasparaqueledevuelvanelsistema

encasodepérdidaorobodelmismo.Además,tambiénpermitiráqueLenovolenotiquedelasposibles

actualizacioneseinformacionestécnicas.

Alregistrarelsistema,lainformaciónseentraenunabasededatosquepermiteaLenovoponerseen

contactoconustedenelcasodequeseproduzcaunproblemaderecuperaciónuotroproblemagrave.

Asimismo,determinadasubicacionesofrecenmásserviciosyprivilegiosalosusuariosregistrados.

Trasladodelsistemaaotropaísoregión

Altrasladarelsistemaaotropaísoregión,debeconsiderarlosestándareseléctricoslocales.Eneste

apartadoseproporcionainformaciónsobrelosiguiente:

•“Conmutadordeseleccióndevoltaje”enlapágina25

•“Sustitucióndecablesdealimentación”enlapágina26

Conmutadordeseleccióndevoltaje

Algunossistemasestánequipadosconunconmutadordeseleccióndevoltajeubicadocercadelpunto

deconexióndelcabledealimentacióndelsistemayotrossistemasnodisponendeunconmutadorde

seleccióndevoltaje.Antesdeinstalarelsistemaoreubicarelsistemaenotropaísoregión,debeestar

segurodequeelvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedisponibleenlatomadealimentacióneléctrica.

PRECAUCIÓN:

Debeconocerelvoltajedelaconexión(toma)eléctricaalaqueseconectaráelsistema.Sinoconoce

elvoltaje,póngaseencontactoconlacompañíalocaldesuministroeléctricooconsultelossitiosweb

ocialesuotradocumentacióndisponibleparalosvisitantesdelpaísoregióndondeseencuentra.

Sielsistematieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,asegúresedecolocarelconmutadorparaque

coincidaconelvoltajedisponibleenlatomadealimentacióneléctrica.Siestableceincorrectamenteel

conmutadordeseleccióndevoltaje,elsistemafuncionaráincorrectamenteyesposiblequeseproduzcan

dañosirreversiblesenelsistema.Noconecteelsistemaaunatomadealimentacióneléctricahastaque

hayavericadoqueelvalordelconmutadordeseleccióndevoltajecoincideconelvoltajedisponible

enlastomasdealimentacióneléctrica.

Sielsistemanotieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,compruebelaetiquetadevoltajenominalenla

parteinferiordelsistemaytengaencuentalosiguiente:

•Silaetiquetadevoltajenominalmuestraunrangode“100-127V”o“200-240V,”debeasegurarsede

queelvoltajeproporcionadoenlatomadealimentacióneléctricacoincideconlaetiquetadelsistema.

Sinocoincide,nointenteconectarelsistemaalatomaeléctrica,amenosqueseutiliceundispositivo

externocomountransformadorconversordevoltaje.

•Silaetiquetadevoltajenominalmuestraunrangodualde“100-127V”y“200-240V,”estosignicaque

elsistemapuedefuncionarentodoelmundoyelsistemaseajustaráautomáticamentealvoltajedela

tomadealimentacióneléctrica,independientementedelpaísoregióndondeseconecteelsistema.

Capítulo3.Ustedyelsistema25

Sustitucióndecablesdealimentación

Sitrasladaelsistemaaunpaísoregiónqueutiliceuntipodetomaeléctricadistintoalqueusaactualmente,

tendráqueadquiriradaptadoresdeenchufeonuevoscablesdealimentación.Puedepedirloscablesde

alimentacióndirectamenteaLenovo.

Paraobtenerinformaciónsobreelcabledealimentaciónylosnúmerosdepieza,diríjasea:

http://www.lenovo.com/powercordnotice

26GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo4.Seguridad

Estecapítuloofreceinformaciónsobrecómoprotegerelsistemaanteposiblesrobosyunusonoautorizado.

Característicasdeseguridad

Estándisponibleslascaracterísticasdeseguridadsiguientesenelsistema:

•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelrmware

ElsoftwareComputraceAgentesunasolucióndegestióndelactivodeTIyderecuperaciónporrobo

delsistema.Elsoftwaredetectasisehicieroncambiosenelsistema,comohardware,softwareo

laubicacióndellamadodelsistema.

Nota:PuedequedebaadquirirunasuscripciónparaactivarelsoftwareComputraceAgent.

•Conmutadordepresenciadecubierta(tambiénllamadoconmutadordeintrusión)

Elconmutadordepresenciadecubiertaimpidequeelsistemainiciesesiónenelsistemaoperativo

cuandolacubiertadelprimeronoestáinstaladacorrectamenteoestácerrada.Parahabilitarelconector

deconmutadordepresenciadecubiertaenlaplacadelsistema,realicelassiguientesacciones:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina69.

2.Establezcalacontraseñadeadministrador.Consulte“Establecimiento,cambioysupresióndeuna

contraseña”enlapágina70

3.EnelsubmenúSecurity,seleccioneChassisIntrusionDetection➙Enabled.Elconectorde

conmutadordepresenciadecubiertaenlaplacadelsistemaestáhabilitado.

Sielconmutadordepresenciadecubiertadetectaquelacubiertadelsistemanoestáinstalada

correctamenteoestácerradaalencenderelsistema,apareceráunmensajedeerror.Paraeludireste

mensajedeerroreiniciarsesiónenelsistemaoperativo,realicelassiguientesacciones:

1.Instalecorrectamenteocierrelacubiertadelsistema.Consulte“Cómonalizarlasustituciónde

piezas”enlapágina58.

2.PresioneF1paraingresaralprogramaSetupUtility.Luego,presioneF10paraguardarysalirdel

programaSetupUtility.Elmensajedeerrornovolveráaaparecer.

•CapacidaddehabilitaroinhabilitardispositivosyconectoresUSB

Paraobtenermásinformación,consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina71.

•Lectordehuellasdactilaresintegrado(disponibleenalgunosmodelos)

Dependiendodelmodelodelsistema,eltecladopuedetenerelunlectordehuellasdactilaresintegrado.

Registrandolahuelladactilaryasociándoladeantemanoconunacontraseñadeencendido,una

contraseñadediscodurooambas,puedeiniciarelsistema,iniciarlasesiónenelmismoyentraren

BIOSSetupUtilitypasandoeldedosobreellector,sintenerqueescribirunacontraseña.Porlotanto,la

autenticacióndactilarpuedesustituiralascontraseñasypermiteunaccesodeusuariosencilloyseguro.

•Controldelasecuenciadearranque

Paraobtenermásinformación,consulte“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosde

arranque”enlapágina72.

•Arranquesintecladoniratón

Elsistemapuedeiniciarsesiónenelsistemaoperativosintenertecladonimouseconectado.

•Módulodeplataformasegura(TPM)

Módulodeplataformaseguraesunprocesadorcriptográcoquepuedealmacenarclavesdecifradoque

protegenlainformaciónguardadaenelsistema.

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Bloqueodelacubiertadelsistema

Bloquearlacubiertadelsistemaayudaaevitarquepersonasnoautorizadasaccedanalaparteinteriordel

sistema.Elsistemaincluyeunapresillaparacandadoparaquenopuedaretirarselacubiertadelsistema

cuandoestéinstaladouncandado.

Figura7.Instalacióndeuncandado

28GuíadelusuariodeThinkCentre

Instalacióndeuncabledebloqueointegrado

Uncandadodecableintegrado,enocasionesllamadocandadoKensington,sepuedeutilizarparajarel

sistemaaunescritorio,mesaocualquierotrosoportenopermanente.Elcabledebloqueosejaalaranura

decabledebloqueointegradoenlaparteposteriordelsistemaysemanipulaconunallave.Elcablede

bloqueotambiénbloquealosbotonesutilizadosparaabrirlacubierta.Ésteeselmismotipodebloqueoque

utilizanmuchossistemasportátiles.PuedesolicitaruncabledebloqueointegradodirectamenteaLenovo

buscandoKensingtonen:

http://www.lenovo.com/support

Figura8.Cabledebloqueointegrado

Utilizacióndecontraseñas

PuedeestablecerunagranvariedaddecontraseñasmedianteelsistemaoperativoMicrosoftWindows

ymedianteelsistemabásicodeentrada/salida(BIOS)delsistemaparaayudarleaimpedirelusono

autorizadodelsistema.

ContraseñasdeBIOS

Puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoalsistemaysusdatosconelprograma

BIOSSetupUtility.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:

•Contraseñadeencendido:cuandoestablezcaunacontraseñadeencendido,selesolicitaráque

especiqueunacontraseñaválidacadavezqueenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizar

hastaqueseespecicalacontraseñaválida.Paraobtenermásinformación,consulte“Power-On

Password”enlapágina70

•Contraseñadeldiscoduro:establecerunacontraseñadeldiscoduroimpideelaccesonoautorizadoa

losdatosdelaunidaddediscoduro.CuandoestablezcaunacontraseñaHardDiskPassword,sele

Capítulo4.Seguridad29

solicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacadavezqueintenteaccederaldiscoduro.Paraobtener

másinformación,consulte“HardDiskPassword”enlapágina70.

•Contraseñadeadministrador:cuandoseestableceunacontraseñadeadministrador,seevitaque

usuariosnoautorizadoscambienlosvaloresdelaconguración.Siustedesresponsabledel

mantenimientodelaconguracióndevariossistemas,esposiblequequieraestablecerunacontraseña

AdministratorPassword.Paraobtenermásinformación,consulte“AdministratorPassword”enla

página70

Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,la

utilizacióndecontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.

ContraseñasdeWindows

EnfuncióndelaversióndelsistemaoperativoWindowsquetenga,puedeutilizarcontraseñasparavarias

funciones,incluyendoelaccesodeiniciodesesióncontrolado,elaccesoarecursoscompartidos,el

accesoaredesylosvaloresdeusuariopersonales.Paraobtenermásinformación,consulte“Ayuday

soportetécnico”enlapágina107.

Conguracióndellectordehuellasdactilares

Sieltecladotieneunlectordehuellasdactilares,puedecongurarloenelprogramaSetupUtility.

ElsubmenúFingerprintSetupdelmenúSecuritydelprogramaSetupUtilityofrecelasopcionessiguientes:

•PrebootAuthentication:habilitaoinhabilitalaautenticacióndellectordehuellasdactilaresparaacceder

alaBIOS.

•ErasingFingerprintData:borratodoslosdatosdehuellasdactilaresalmacenadosenunlectorde

huellasdactilares.

Paracongurarellectordehuellasdactilares,efectúelosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity➙FingerprintSetupypulseIntro.

SeabrirálaventanaFingerprintSetup.

3.SeleccionePrebootAuthenticationoErasingFingerprintData,segúnlodesee,ypulseIntro.

4.SeleccionelosvaloresdeseadosypulseIntro.

5.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele

soliciteparaconrmarquedeseasalir.

Usoydescripcióndecortafuegos

Uncortafuegospuedeserunhardware,softwareounacombinacióndeellos,dependiendodelnivelde

seguridadrequerido.Loscortafuegosfuncionanconunconjuntodenormasquelespermitendeterminar

cuálesconexionesdeentradaysalidaestánautorizadas.Elsistematienepreinstaladounprogramade

cortafuegos,ésteprotegeráfrenteaamenazasdeseguridaddeInternet,accesosnoautorizados,intrusiones

yataquesdeInternet.Tambiénprotegerásuprivacidad.Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizar

elprogramadecortafuegos,consultelaayudadelsistemadelprogramadecortafuegos.

ElsistemaoperativoWindowspreinstaladoenelsistemaincluyeWindowsFirewall.Paraobtenerdetalles

sobreelusodeWindowsFirewall,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina107

30GuíadelusuariodeThinkCentre

Proteccióndedatoscontravirus

Elsistemaseproporcionaconunprogramaantivirusquepermiteprotegerelsistemafrentealainfección

porvirus,detectaryeliminarvirus.

Lenovoproporcionaunaversióncompletadesoftwareantivirusenelsistemaconunasubscripcióngratuita

de30días.Despuésdeestos30días,deberárenovarlalicenciaparaseguirrecibiendolasactualizaciones

delsoftwareantivirus.

Nota:Losarchivosdedenicióndevirussedebenmanteneractualizadosfrenteanuevosvirus.

Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelsoftwareantivirus,consulteelsistemadeayuda

delsoftwareantivirus.

Capítulo4.Seguridad31

32GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware

Enestecapítuloseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.

Manejodedispositivossensiblesalaelectricidadestática

Noabralabolsaantiestáticaquecontienelanuevapiezahastaquesehayaextraídolapiezadefectuosa

delsistemayestépreparadoparainstalarlanueva.Laelectricidadestática,aunqueesinofensivaparalas

personas,puedecausargravesdañosaloscomponentesylaspiezasdelsistema.

Paraevitardañoscausadosporlaelectricidadestática,tomelassiguientesprecaucionescuandomanejelas

piezasyotroscomponentesdelsistema:

•Limitelosmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.

•Manejesiemprelaspiezasylosdemáscomponentesdelsistemaconcuidado.ManejelastarjetasPCI,

losmódulosdememoria,lasplacasdelsistemaylosmicroprocesadoresporlosextremos.Notoque

nuncaningúncircuitoqueestéaldescubierto.

•Evitequeotraspersonastoquenlaspiezasyotroscomponentesdelsistema.

•Antesdesustituirunanuevapieza,pongaencontactolabolsaantiestáticaquecontienelapiezaconuna

cubiertametálicadelaranuradeexpansiónocualquierotrasuperciemetálicadelsistemasinpintar

durantedossegundoscomomínimo.Asísereducelaelectricidadestáticadelabolsaydelcuerpo.

•Siemprequeseaposible,extraigalanuevapiezadelabolsaantiestáticaeinstáleladirectamenteenel

sistemasincolocarlasobreningunasupercie.Siellonoesposible,sitúelabolsaantiestáticaenlaque

sehallalapiezasobreunasupercielisayplanaycoloquelapiezasobrelabolsa.

•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperciemetálica.

Instalaciónosustitucióndehardware

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.Puede

ampliarlasposibilidadesdelsistemaymantenerelsistemainstalandoosustituyendohardware.

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav

Notas:

1.UtilicesólopiezasdelsistemaproporcionadasporLenovo.

2.Alinstalarosustituirunaopción,sigalasinstruccionescorrespondientesdeestasecciónjuntocon

lasinstruccionesproporcionadasconlaopción.

Instalacióndeopcionesexternas

Puedeconectaropcionesexternasalsistema,comoaltavocesexternos,unaimpresoraounescáner.Para

algunasopcionesexternas,debeinstalarsoftwareadicionalademásderealizarlaconexiónfísica.Alinstalar

unaopciónexterna,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel

sistema”enlapágina9

y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina10

paraidenticarelconectornecesario.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueacompañanalaopción

paraayudarlearealizarlaconexióneinstalarelsoftwareoloscontroladoresdedispositivonecesariospara

laopción.

©CopyrightLenovo2011

Extraccióndelacubiertadelsistema

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

Enesteapartadoseproporcionaninstruccionesparaextraerlacubiertadelsistema.

PRECAUCIÓN:

Apagueelsistemayesperedetresacincominutosparaqueelsistemaseenfríeantesdeextraerla

cubiertadelsistema.

Paraextraerlacubiertadelsistema,sigaestospasos:

1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.

2.Desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

3.Desconecteloscablesdealimentación,loscablesdeentrada/salida(E/S)ycualquierotrocable

conectadoalsistema.Consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel

sistema”enlapágina9

y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina10.

4.Retirelosdispositivosdebloqueoquejanlacubiertadelsistema,comoporejemplouncandado

ouncabledebloqueointegrado.Consulte“Bloqueodelacubiertadelsistema”enlapágina28

“Instalacióndeuncabledebloqueointegrado”enlapágina29.

5.Extraigalosdostornillosquejanlacubiertadelsistemaydeslicelacubiertadelsistemahaciala

parteposteriorparaextraerla.

Figura9.Extraccióndelacubiertadelsistema

34GuíadelusuariodeThinkCentre

Extracciónyreinstalacióndelmarcobiseladofrontal

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparaextraeryreinstalarelmarcobiseladofrontal.

Paraextraeryreinstalarelmarcobiseladofrontal,sigaestospasos:

1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina34.

3.Extraigaelmarcobiseladofrontalliberandolastrespestañasdeplásticodelaizquierdaygirandoel

marcobiseladofrontalhaciaarriba.

Figura10.Extraccióndelmarcobiseladofrontal

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware35

4.Paravolverainstalarelmarcobiselado,alineelastrespestañasdeplásticodelapartederechadel

marcobiseladoconlosoricioscorrespondientesdelchasisygírelohaciaelinteriordelmarcobiselado

hastaqueseajusteensuposiciónenlaparteizquierda.

Figura11.Reinstalacióndelmarcobiseladofrontal.

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalaciónosustitución,vayaa“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina

58.

InstalaciónosustitucióndeunatarjetaPCI

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

EnesteapartadoseproporcionaninstruccionesparainstalarosustituirunatarjetaPCI.Elsistemadispone

dedosranurasdetarjetaPCIExpressx1yunaranuradetarjetagrácaPCIExpressx16.

ParainstalarosustituirunatarjetaPCI,sigaestospasos:

1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina34.

36GuíadelusuariodeThinkCentre

3.Enlaparteposteriordelsistema,extraigaeltornilloquejaelmecanismodecierredelatarjetaPCI.

Figura12.ExtraccióndeltornilloquejaelmecanismodecierredelatarjetaPCI

4.EnfuncióndesivaainstalaroasustituirunatarjetaPCI,realiceunadelasaccionessiguientes:

•SiestáinstalandounatarjetaPCI,extraigalacubiertadelaranurametálicaadecuada.

•SiestásustituyendounatarjetaPCIantigua,sujetelatarjetaqueseestáutilizandoactualmenteytire

suavementedeellahaciafueradelaranura.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware37

Figura13.ExtraccióndelatarjetaPCI

Notas:

a.Latarjetacabejustamenteenlaranuradelatarjeta.Sifueranecesario,muevaligeramentela

tarjetahaciaunladoyotrohastaquesalgadelaranuradelatarjeta.

b.Silatarjetaestásujetamedianteunmecanismodecierredesujeción,presiónelo1talycomose

muestraparaliberarlo.Sujetelatarjetaytiresuavementedeellahaciafueradelaranura.

5.ExtraigalanuevatarjetaPCIdesubolsaantiestática.

6.Instalelanuevatarjetaenlaranuraadecuadadelaplacadelsistema.Consulte“Ubicacióndelas

piezasenlaplacadelsistema”enlapágina13.

Nota:SivaainstalarunatarjetagrácaPCIExpressx16,asegúresedequelosclipsdesujecióndela

ranuradememoriaestáncerradosantesdeinstalarlatarjetagráca.

38GuíadelusuariodeThinkCentre

7.GireelmecanismodecierredelatarjetaalaposicióndecerradoparajarlatarjetaPCI.

Figura14.InstalacióndeunatarjetaPCI

8.VuelvaainstalareltornilloparajarelmecanismodecierredelatarjetaPCIensulugar.

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalaciónosustitución,vayaa“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina

58.

Instalaciónosustitucióndeunmódulodememoria

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

Esteapartadoproporcionainstruccionesacercadecómoinstalarosustituirunmódulodememoria.

ElsistematienedosranurasdememoriaparainstalarosustituirDDR3DIMMsqueproporcionanhastaun

máximode8GBdememoriadesistema.Cuandoinstaleosustituyaunmodelodememoria,utiliceDDR3

DIMMsde1,2ó4GBencualquiercombinaciónhastaunmáximode8GB.

Parainstalarosustituirunmódulodememoria,sigaestospasos:

1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina34.

3.Apoyeelsistemasobreunlateralparaaccedermásfácilmentealaplacadelsistema.

4.Localicelasranurasdememoria.Consulte“Ubicacióndelaspiezasenlaplacadelsistema”enla

página13.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware39

5.Extraigalaspiezasquepuedanimpedirelaccesoalasranurasdememoria.Segúnelmodelodel

sistema,puedequeseanecesarioextraerlatarjetagrácaPCIExpressx16paraaccedermásfácilmente

alasranurasdememoria.Consulte“InstalaciónosustitucióndeunatarjetaPCI”enlapágina36.

6.Enfuncióndesivaainstalaroasustituirunmódulodememoria,realiceunadelasaccionessiguientes:

•Sisustituyeunmódulodememoriaantiguo,abralosclipsdesujeciónytiresuavementedelmódulo

dememoriahaciafueradelaranuradememoria.

Figura15.Extraccióndeunmódulodememoria

•Sivaainstalarunmódulodememoria,abralosclipsdesujecióndelaranuradememoriaenlaque

deseeinstalarelmódulodememoria.

Figura16.Aperturadelosclipsdesujeción

40GuíadelusuariodeThinkCentre

7.Coloqueelmódulodememorianuevoencimadelaranuradememoria.Asegúresedequelamuesca

1enelmódulodememoriasealineecorrectamenteconlallavedelaranura2enlaplacadel

sistema.Empujeelmódulodememoriaperpendicularmentehaciadentrodelaranurahastaquese

cierrenlosclipsdesujeción.

Figura17.Instalacióndeunmódulodememoria

8.SihaextraídolatarjetagrácaPCIExpressx16,vuelvaainstalarla.

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalaciónosustitución,vayaa“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina

Instalaciónosustitucióndelaunidadóptica

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav

Enesteapartadoseproporcionaninstruccionessobrecómoinstalarosustituirlaunidadóptica.

Nota:Launidadópticasóloestádisponibleenalgunosmodelos.

Parainstalarosustituirunaunidadóptica,sigaestospasos:

1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina34.

3.Extraigaelmarcobiseladofrontal.Consulte“Extracciónyreinstalacióndelmarcobiseladofrontal”

enlapágina35.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware41

4.Extraigalostrestornillosquejanlaunidadóptica.Acontinuación,deslicelaunidadópticahacia

fueradelapartefrontaldelsistema.

Figura18.Extraccióndelaunidadóptica

5.Deslicelanuevaunidadópticaenlabahíadeunidadesdelapartefrontalyalineelosoriciosde

tornillosenlanuevaunidadópticaconlosoricioscorrespondientesdelabahíadeunidades.Luego,

instalelostrestornillosparajarlanuevaunidadópticaensulugar.

Figura19.Instalacióndelaunidadóptica

42GuíadelusuariodeThinkCentre

6.Conecteunextremodelcabledeseñalalaparteposteriordelanuevaunidadópticayelotroextremoa

unconectorSATAdisponibleenlaplacadelsistema.Consulte“Ubicacióndelaspiezasenlaplaca

delsistema”enlapágina13.Luego,ubiqueunconectordealimentacióndecincocablesyconéctelo

alaparteposteriordelanuevaunidadóptica.

Figura20.ConexióndeunaunidadópticaSATA

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalaciónosustitución,vayaa“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina

58.

Sustitucióndelabatería

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav

Elsistematieneuntipoespecialdememoriaquemantienelafecha,lahoraylosvaloresdelas

característicasincorporadas,como,porejemplo,lasasignacionesdelpuertoparalelo(conguración).Una

bateríaseencargademanteneractivaestainformaciónenelsistemacuandoseapagaelsistema.

Normalmentenoesprecisocargarnimantenerlabateríaduranteeltiempodevidadelamisma;no

obstante,ningunabateríaduraparasiempre.Silabateríadejadefuncionar,seperderánlafecha,lahoray

lainformacióndeconguración(incluidaslascontraseñas).Cuandoseenciendaelsistemaapareceráun

mensajedeerror.

Consulteel“Avisosobrebateríasdelitio”delapublicaciónGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentre

paraobtenerinformaciónsobrecómosustituirydesecharlabatería.

Parasustituirlabatería,sigaestospasos:

1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina34.

3.Localicelabatería.Consulte“Ubicacióndelaspiezasenlaplacadelsistema”enlapágina13.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware43

4.Retirelabateríaantigua.

Figura21.Extraccióndelabateríaantigua

5.Instaleunabateríanueva.

Figura22.Instalacióndeunabateríanueva

6.Vuelvaainstalarlacubiertadelsistemayconecteloscables.Consulte“Cómonalizarlasustitución

depiezas”enlapágina58

Nota:Cuandoseenciendaelsistemaporprimeravezdespuésdehabersustituidolabatería,podrá

aparecerunmensajedeerror.Estaesunareacciónnormaldespuésdesustituirlabatería.

7.Enciendaelsistemaytodoslosdispositivosconectados.

8.UtiliceelprogramaSetupUtilityparaestablecerlafechayhoraylascontraseñas.ConsulteCapítulo7

“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina69.

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalaciónosustitución,vayaa“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina

58.

Sustitucióndelconjuntodeventiladorydisipadordecalor

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparasustituirelconjuntodeventiladorydisipadorde

calor.

PRECAUCIÓN:

Esposiblequelatemperaturadelconjuntodeventiladorydisipadordecalorseamuyelevada.

Apagueelsistemayesperedetresacincominutosparaqueelsistemaseenfríeantesdeextraerla

cubiertadelsistema.

Parasustituirelconjuntodeventiladorydisipadordecalor,sigaestospasos:

44GuíadelusuariodeThinkCentre

1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina34.

3.Apoyeelsistemasobreunlateralparaaccedermásfácilmentealaplacadelsistema.

4.Localiceelconjuntodeventiladorydisipadordecalor.Consulte“Ubicacióndelaspiezasenlaplaca

delsistema”enlapágina13.

5.Desconecteelcabledelconjuntodeventiladorydisipadordecalordelconectordelventiladordel

microprocesadordelaplacadelsistema.Consulte“Ubicacióndelaspiezasenlaplacadelsistema”

enlapágina13.

6.Sigaestasecuenciaparaextraerloscuatrotornillosquejanelconjuntodeventiladorydisipadorde

caloralaplacadelsistema:

a.Extraigaparcialmenteeltornillo1,luegoextraigacuidadosamenteeltornillo2yretire

completamenteeltornillo1.

b.Extraigaparcialmenteeltornillo3,luegoextraigacuidadosamenteeltornillo4yretire

completamenteeltornillo3.

Nota:Extraigaconcuidadoloscuatrotornillosdelaplacadelsistemaparaevitarcualquierposibledaño

enlaplaca.Loscuatrotornillosnopuedenextraersedelconjuntodeventiladorydisipadordecalor.

Figura23.Extraccióndelconjuntodeventiladorydisipadordecalor

7.Retiredelaplacadelsistemaelconjuntodeventiladorydisipadordecaloranómalo.

Notas:

a.Esposiblequetengaquegirarconcuidadoelconjuntodeventiladorydisipadordecalorpara

liberarlodelmicroprocesador.

b.Notoquelagrasatérmicamientrasmanejeelconjuntodeventiladorydisipadordecalor.

8.Coloqueelnuevoconjuntodeventiladorydisipadordecalorenlaplacadelsistema,deformaquelos

cuatrotornillosesténalineadosconlosoriciosdelaplacadelsistema.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware45

Nota:Coloqueelnuevoconjuntodeventiladorydisipadordecalordemaneraquesucablequede

haciaelconectordelventiladorenlaplacadelsistema.

9.Sigaestasecuenciaparainstalarloscuatrostornillosparajarelnuevoconjuntodedisipadory

ventilador.Noaprietelostornillosmásdelacuenta.

a.Aprieteparcialmenteeltornillo1,luegoaprietecompletamenteeltornillo2yaprietecompletamente

eltornillo1.

b.Aprieteparcialmenteeltornillo3,luegoaprietecompletamenteeltornillo4yaprietecompletamente

eltornillo3.

10.Conecteelcabledelconjuntodeventiladorydisipadordecaloralconectordelventiladordel

microprocesadordelaplacadelsistema.Consulte“Ubicacióndelaspiezasenlaplacadelsistema”

enlapágina13.

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalaciónosustitución,vayaa“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina

58.

Sustitucióndelconjuntodelafuentedealimentación

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparasustituirelconjuntodelafuentedealimentación.

Elsistemanotieneningunapiezamóvilunavezquesehadesconectadoelcabledealimentación;no

obstante,losavisossiguientessonnecesariosparasuseguridadycerticaciónadecuadadeUnderwriters

Laboratories(UL).

PRECAUCIÓN:

Riesgodepiezasmóviles.Mantengaalejadoslosdedosyotraspartesdelcuerpo.

PRECAUCIÓN:

Nuncasaquelacubiertadeunafuentedealimentación,ocualquierotrapieza,quetengalasiguiente

etiqueta.

Haynivelespeligrososdevoltaje,corrienteyenergíaalinteriordecualquiercomponenteque

tengaestaetiqueta.Alinteriordeestoscomponentesnohaypiezasquerequieranningúntipo

46GuíadelusuariodeThinkCentre

demantenimiento.Sisospechaquealgunadeestaspiezaspresentaproblemas,comuníquese

conuntécnicodeservicio.

Parasustituirelconjuntodelafuentedealimentación,sigaestospasos:

1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina34.

3.Desconecteloscablesdelconjuntodelafuentedealimentacióndetodaslasunidadesydelconector

dealimentación24patasyelconectordealimentaciónde4patasdelaplacadelsistema.Consulte

“Ubicacióndelaspiezasenlaplacadelsistema”enlapágina13.

Nota:Tambiénpuedesoltarloscablesdelconjuntodelafuentedealimentacióndealgunosdelosclips

yabrazaderasparacablesquejanloscablesalchasis.

4.Coloqueelsistemasobreellateralyquiteloscuatrotornillosdelaparteposteriordelchasisque

janelconjuntodelafuentedealimentación.

Figura24.Extraccióndelostornillosdelconjuntodelafuentedealimentación

5.Desliceelconjuntodelafuentedealimentaciónhacialapartefrontaldelsistemayextráigalodelchasis.

6.Asegúresedequeelconjuntodelafuentedealimentaciónnuevoseaelrepuestocorrecto.Algunos

conjuntosdefuentedealimentaciónpercibenautomáticamenteelvoltaje,otrossonespecícosdeun

voltajedeterminadoyotrostienenunconmutadordeseleccióndevoltaje.Sielconjuntodelafuentede

alimentacióntieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,asegúresedecolocardichoconmutador

deformaquecoincidaconelvoltajedisponibleenlatomadealimentacióneléctrica.Siesnecesario,

utiliceunbolígrafoparadeslizarelconmutadordeseleccióndevoltajealaposicióncorrecta.

•Sielrangodesuministrodevoltajedelpaísodelaregiónlocalesde100-127VCA,coloqueel

conmutadordeseleccióndevoltajeen115V.

•Sielrangodesuministrodevoltajedelpaísodelaregiónlocalesde200-240VCA,coloqueel

conmutadordeseleccióndevoltajeen230V.

7.Instaleelnuevoconjuntodelafuentedealimentaciónenelchasisdetalformaquelosoriciosdelos

tornillosdelconjuntodelafuentedealimentaciónesténalineadosconlosdelchasis.

8.Instaleyaprieteloscuatrotornillosparajarelconjuntodelafuentedealimentación.

Nota:UtilicesólolostornillosproporcionadosporLenovo.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware47

9.Vuelvaaconectarloscablesdelconjuntodelafuentedealimentaciónalaplacadelsistemayalas

unidades.

10.Fijeloscablesdelconjuntodelafuentedealimentaciónconlosclipsyabrazaderasparacablesdel

chasis.

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalaciónosustitución,vayaa“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina

58.

Sustitucióndelmicroprocesador

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparasustituirelmicroprocesador.

PRECAUCIÓN:

Esposiblequelatemperaturadeldisipadordecalorydelmicroprocesadorseamuyelevada.

Apagueelsistemayesperedetresacincominutosparaqueelsistemaseenfríeantesdeextraerla

cubiertadelsistema.

Parasustituirelmicroprocesador,sigaestospasos:

1.Extraigatodoslossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A

continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén

conectadosalsistema.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina34.

3.Apoyeelsistemasobreunlateralparaaccedermásfácilmentealaplacadelsistema.

4.Localicelaplacadelsistemaydesconectetodosloscablesconectados.Consulte“Ubicacióndelas

piezasenlaplacadelsistema”enlapágina13.

5.Extraigaelconjuntodeventiladorydisipadordecalor.Consulte“Sustitucióndelconjuntodeventilador

ydisipadordecalor”enlapágina44.

Nota:Coloqueelconjuntodeventiladorydisipadordecalorsobreunlateralparaquelagrasatérmica

delaparteinferiornoentreencontactoconnada.

48GuíadelusuariodeThinkCentre

6.Levanteelpequeñotirador1yabralatrampilla2paraaccederalmicroprocesador3.

Figura25.Accesoalmicroprocesador

7.Levanteyextraigaelmicroprocesadorfueradelsocket.

Figura26.Extraccióndelmicroprocesador

Notas:

a.Elmicroprocesadoryelsocketpuedenserdiferentesdelosqueaparecenenlaimagen.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware49

b.Tomenotadelaorientacióndelmicroprocesadorenelsocket.Tambiénlepuederesultarútilbuscar

eltriángulopequeño1situadoenunaesquinadelmicroprocesadoroanotarlaorientaciónde

lasmuescas2enelmicroprocesador.Esimportantetenerloencuentacuandoseinstalael

microprocesadornuevoenlaplacadelsistema.

c.Toquesólolosbordesdelmicroprocesador.Notoqueloscontactosdoradosdelaparteinferior.

d.Nodejecaernadaenelsocketdelmicroprocesadormientrasestéaldescubierto.Laspatillasdel

socketdebenmantenerselomáslimpiasposible.

8.Asegúresedequeelpequeñotiradorestélevantadoyquelatrampilladelmicroprocesadorestá

totalmenteabierta.

9.Extraigalacubiertaqueprotegeloscontactosdoradosdelmicroprocesadornuevo.

10.Sujeteelmicroprocesadornuevoporlosladosyalineeelpequeñotriángulodelaesquinadel

microprocesadorconeltriángulocorrespondientedelaesquinadelsocketdelmicroprocesador.

11.Inserteelnuevomicroprocesadorenelsocketdelmicroprocesadordelaplacadelsistema.

Figura27.Instalacióndelmicroprocesador

12.Cierrelatrampilladelmicroprocesadorybloquéelaensuposiciónconelpequeñotiradorparajarel

nuevomicroprocesadorenelsocket.

13.Reinstaleelconjuntodeventiladorydisipadordecalor.Consulte“Sustitucióndelconjuntodeventilador

ydisipadordecalor”enlapágina44.

50GuíadelusuariodeThinkCentre

14.Vuelvaaconectartodosloscablesquehabíadesconectadodelaplacadelsistema.

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalación,vayaa“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina58.

Instalacióndelaunidaddeestadosólido

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav

Esteapartadoproporcionalasinstruccionesparainstalarlaunidaddeestadosólidode2,5pulgadas.

Parainstalarlaunidaddeestadosólido,realicelosiguiente:

1.Instalelaunidaddeestadosólidoenelconvertidordealmacenamiento.Luego,instalelos4tornillos

parajarlaunidaddeestadosólidoenelconvertidordealmacenamiento.

Figura28.Instalacióndelaunidaddeestadosólidoenelconvertidordealmacenamiento

2.Conecteloscablesdeseñalydealimentaciónalaunidaddeestadosólido.

3.Instalelaunidaddeestadosólidoenlabahíadelaunidaddediscoduro.Consulte“Sustitucióndela

unidaddediscoduroprimaria”enlapágina51.

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalaciónolasustitución,vayaa“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enla

página58

Sustitucióndelaunidaddediscoduroprimaria

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware51

Enesteapartadoseproporcionaninstruccionesparasustituirlaunidaddediscoduroprimaria.

Nota:Dependiendodesutipodemodelo,esposiblequeelsistemaincluyaundiscodeestadosólidode

2,5pulgadas.Parainstalarlaunidaddeestadosólido,consulte“Instalacióndelaunidaddeestadosólido”

enlapágina51.

Parasustituirlaunidaddediscoduroprimaria,sigaestospasos:

1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina34.

3.Localicelaunidaddediscoduroprimaria.Consulte“Ubicacióndelasunidadesinternas”enlapágina

14.

Nota:Tambiénhayunabahíadeunidadesdediscodurosecundariasparaquecompreeinstaleuna

unidaddediscodurosecundariaustedmismo.Sideseainstalarunaunidaddediscodurosecundaria,

uselamismaformadeinstalacióndelaunidaddediscoduroprimaria.

4.Desconecteloscablesdeseñalydealimentacióndelaunidaddediscoduro.

5.Extraigaloscuatrotornillosquejanlaunidaddediscoduro.Acontinuación,deslicelaunidadde

discodurofueradelchasis.

Figura29.Extraccióndelaunidaddediscoduro

52GuíadelusuariodeThinkCentre

6.Deslicelanuevaunidaddediscoduroenlabahíadeunidadesdediscoduroyalineelosoriciosdelos

tornillosenlanuevaunidaddediscoduroconlosoricioscorrespondientesdelabahíadeunidades.

Luego,instaleloscuatrotornillosparajarlanuevaunidaddediscoduroensulugar.

Figura30.Instalacióndelaunidaddediscoduro

7.Conecteunextremodelcabledeseñalalaparteposteriordelanuevaunidaddediscoduroyelotro

extremoaunconectorSATAdisponibleenlaplacadelsistema.Consulte“Ubicacióndelaspiezasen

laplacadelsistema”enlapágina13.Luego,ubiqueunconectordealimentacióndecincocablesy

conécteloalaparteposteriordelanuevaunidaddediscoduro.

Figura31.ConexióndeunaunidaddediscoduroSATA

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalaciónosustitución,vayaa“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware53

Sustitucióndelconjuntodelventiladorposterior

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

Enesteapartadoseproporcionaninstruccionessobrecómosustituirelconjuntodeventiladorposterior.

Parasustituirelconjuntodeventiladorposterior,sigaestospasos:

1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina34.

3.Localiceelconjuntodeventiladorposterior.Consulte“Ubicacióndeloscomponentes”enlapágina12.

4.Desconecteelcabledelconjuntodelventiladorposteriordelconectordelventiladordelsistemasituado

enlaplacadelsistema.Consulte“Ubicacióndelaspiezasenlaplacadelsistema”enlapágina13.

5.Elconjuntodelventiladorposteriorestásujetoalchasismediantecuatrosoportesdegoma.Extraigael

conjuntodelventiladorposteriorrompiendoocortandolosmontajesdegomaytirandosuavementedel

conjuntodelventiladorposteriorhaciafueradelchasis.

Nota:Elnuevoconjuntodelventiladorposteriortendrácuatronuevosmontajesdegoma.

Figura32.Extraccióndelconjuntodelventiladorposterior

6.Instaleelnuevoconjuntodeventiladorposterioralineandolosnuevosmontajesdegomaconlos

oricioscorrespondientesdelchasisyempujandolosmontajesdegomaenlosoricios.

54GuíadelusuariodeThinkCentre

7.Tiredelosextremosdelosmontajesdegomahastaqueelconjuntodeventiladorposteriorseje

ensusitio.

Figura33.Instalacióndelconjuntodelventiladorposterior

8.Conecteelcabledelconjuntodelventiladorposterioralconectordelventiladordelsistemasituadoen

laplacadelsistema.

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalaciónosustitución,vayaa“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina

SustitucióndelconjuntodeUSByaudiofrontal

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

EnesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparasustituirelconjuntodeUSByaudiofrontal.

ParasustituirelconjuntodeUSByaudiofrontal,sigaestospasos:

1.Apagueelsistemaydesconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina34.

3.Extraigaelmarcobiseladofrontal.Consulte“Extracciónyreinstalacióndelmarcobiseladofrontal”

enlapágina35.

4.LocaliceelconjuntodeUSByaudiofrontal.Consulte“Ubicacióndeloscomponentes”enlapágina12.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware55

5.DesconecteloscablesdelconjuntoUSBydeaudiofrontaldelaplacadelsistema.Consulte“Ubicación

delaspiezasenlaplacadelsistema”enlapágina13.

Nota:Asegúresedeanotarlasubicacionesdeloscablescuandolosdesconectedelaplacadelsistema.

6.ExtraigaeltornilloquejalaabrazaderadelconjuntodeUSByaudiofrontalalchasispararetirarla.

Figura34.ExtraccióndeltornilloquejaelconjuntodeUSByaudiofrontalalchasis

7.ExtraigalosdostornillosquejanelconjuntodeUSByaudiofrontalalaabrazaderayretireelconjunto

deUSByaudiofrontaldefectuosodelaabrazadera.

8.InstaleelnuevoconjuntodeUSByaudiofrontalenlaabrazaderaeinstalelosdostornillosquejanel

conjuntodeUSByaudiofrontalalaabrazadera.

9.InstalelaabrazaderadelconjuntodeUSByaudiofrontalenelchasisyalineeelagujerodeltornillodela

abrazaderaconelagujerocorrespondienteenelchasis.

10.Instaleeltornilloparajarlaabrazaderaalchasis.

11.VuelvaaconectarloscablesdelconjuntodeUSByaudiofrontalalconectorUSByalconectorde

audiofrontaldelaplacadelsistema.Consulte“Ubicacióndelaspiezasenlaplacadelsistema”

enlapágina13.

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalaciónosustitución,vayaa“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina

Sustitucióndelteclado

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav.

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparasustituirelteclado.

56GuíadelusuariodeThinkCentre

Parasustituirelteclado,sigaestospasos:

1.Extraigatodoslossoportesdelasunidades.Acontinuación,apaguetodoslosdispositivosconectados

yelsistema.

2.Desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

3.Desconecteelcabledeltecladoantiguodelsistema.

4.Conecteunnuevotecladoalconectoradecuadodelsistema.Eltecladopuedeestarconectadoaun

conectordetecladoPS/2

1oaunconectorUSB2.Segúndóndedeseeconectarelteclado,consulte

“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema”enlapágina9o

“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina10.

Figura35.Conectoresdeteclado

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalación,vayaa“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina58.

Sustitucióndelratón

Atención:Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridad

importante”enlapáginav

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparasustituirelratón.

Parasustituirelratón,sigaestospasos:

1.Extraigatodoslossoportesdelasunidades.Acontinuación,apaguetodoslosdispositivosconectados

yelsistema.

2.Desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

3.Desconecteelcabledelratónantiguodelsistema.

4.Conecteunnuevoratónalconectoradecuadodelsistema.Elratónpuedeestarconectadoaun

conectorderatónPS/21oaunconectorUSB2.Segúndóndedeseeconectarelratón,consulte

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware57

“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema”enlapágina9o

“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina10.

Figura36.Conectoresdelratón

Quédebehaceracontinuación:

•Paratrabajarconotrapiezadehardware,vayaalapartadopertinente.

•Paracompletarlainstalación,vayaa“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina58.

Cómonalizarlasustitucióndepiezas

Unavezcompletadalainstalaciónosustitucióndetodosloscomponentes,esnecesarioquevuelvaa

colocarlacubiertadelsistemayvuelvaaconectarloscables.Enfuncióndelaspiezasinstaladaso

sustituidas,esposiblequeseanecesarioconrmarlainformaciónactualizadaenelprogramaSetupUtility.

ConsulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina69.

Paravolverainstalarlacubiertadelsistemayconectarelcabledealimentaciónalsistema,sigaestospasos:

1.Asegúresedequetodosloscomponentessehayanvueltoamontarcorrectamenteydequenohaya

quedadoningunaherramientaniningúntornilloojoenelinteriordelsistema.Consulte“Ubicaciónde

loscomponentes”enlapágina12

paraverlaubicacióndelosdiversoscomponentesdelsistema.

2.Sihaeliminadoelmarcobiseladofrontal,vuelvaainstalarlo.Consulte“Extracciónyreinstalacióndel

marcobiseladofrontal”enlapágina35

3.Antesdevolverainstalarlacubiertadelsistema,asegúresedequeloscablesesténcolocados

correctamente.Mantengaloscablesalejadosdelosgoznesylateralesdelchasisdelsistemaparaque

nohayainterferenciasalvolverainstalarlacubiertadelsistema.

58GuíadelusuariodeThinkCentre

4.Sitúelacubiertadelsistemasobreelchasisdeformaquelasguíasdelosrielesdelaparteinferiordela

cubiertadelsistemaenganchenenlosrielesdelchasis.Acontinuación,presionelacubiertahaciala

partefrontaldelsistemahastaqueencajeensuposición.

Figura37.Reinstalacióndelacubiertadelsistema

5.Instalelostornillosparajarlacubiertadelsistema.

6.Sihayuncandadodisponible,bloqueelacubiertadelsistema.Consulte“Bloqueodelacubierta

delsistema”enlapágina28

7.Sihayuncabledebloqueointegradodisponible,bloqueeelsistema.Consulte“Instalacióndeuncable

debloqueointegrado”enlapágina29

8.Vuelvaaconectarloscablesexternosyloscablesdealimentaciónalsistema.Consulte“Ubicaciónde

losconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina10

9.Paraactualizarlaconguración,consulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enla

página69.

Nota:Enlamayorpartederegionesdelmundo,Lenovorequierequesedevuelvalaunidadreemplazable

porelcliente(CRU)defectuosa.ConlaCRUseentregaráinformaciónalrespecto,oéstallegarápocos

díasdespuésdelallegadadelaCRU.

Obtencióndecontroladoresdedispositivo

Puedeobtenercontroladoresdedispositivoparasistemasoperativosquenoseentreganpreviamente

instaladosen:http://www.lenovo.com/support.Lasinstruccionesdeinstalaciónseproporcionanen

archivosléame,juntoconlosarchivosdecontroladoresdedispositivo.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware59

60GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo6.Informaciónderecuperación

Enestecapítuloseproporcionainformaciónacercadelassolucionesderecuperaciónqueproporciona

Lenovo.

Estecapítulocontienelossiguientestemas:

•Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación

•Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación

•UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery

•Creaciónyusodeunsoportederescate

•Instalaciónoreinstalacióndecontroladoresdedispositivo

•Resolucióndeproblemasderecuperación

Notas:

1.Lainformaciónderecuperacióndeestecapítulosóloseaplicaalossistemasquetienenelprograma

RescueandRecoveryoelprogramaProductRecoveryinstalado.SieliconodeMejorasencopiade

seguridadyrestauracióndelprogramaLenovoThinkVantageToolsestáatenuado,indicaquedebe

instalarelprogramaRescueandRecoverymanualmenteantesdehabilitarsuscaracterísticas.Para

instalarprogramaRescueandRecovery,realicelosiguiente:

a.PulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageToolsyefectúeunadoblepulsación

enMejorasencopiadeseguridadyrestauración.

b.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

c.Cuandonaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeMejorasencopiadeseguridad

yrestauración.

2.Existendiversosmétodospararecuperarelsoftwareenelcasodequeseproduzcaunproblema

relacionadoconelsoftwareoconelhardware.Algunosmétodosvaríansegúneltipodesistema

operativoinstalado.

3.Elproductodelsoportederecuperaciónsedebeutilizarúnicamenteparalosiguiente:

•Restaurarelproductopreinstaladoenelsistema

•Reinstalarelproducto

•Modicarelproductomediantelosarchivosadicionales

Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación

Puedeutilizarsoportesderecuperaciónpararestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricadelaunidad

dediscoduro.Lossoportesderecuperaciónresultanútilescuandosetransereelsistemaaotraárea,

sevendeoserecicla,oparaqueelsistemavuelvaaunestadooperativocuandohanfalladotodoslos

otrosmétodosderecuperación.Comomedidapreventiva,esimportantecrearloantesposiblesoportes

derecuperación.

Nota:Lasoperacionesderecuperaciónquepuederealizarconsoportesderecuperaciónvaríanen

funcióndelsistemaoperativodesdeelquesecreóelsoporte.Lossoportesderecuperaciónpueden

contenerunsoportedearranqueyunsoportededatos.LalicenciadeMicrosoftWindowslepermite

crearsólounsoportededatos,porloqueesimportantequealmacenelossoportesderecuperaciónen

unlugarsegurodespuésdecrearlos.

©CopyrightLenovo2011

Creacióndesoportesderecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparacrearlossoportesderecuperaciónendistintos

sistemasoperativos.

Nota:EnelsistemaoperativoWindows7,puedecrearsoportesderecuperaciónmediantediscoso

dispositivosdealmacenamientoUSBexternos.EnelsistemaoperativoWindowsVista,puedecrear

soportesderecuperaciónutilizandosimplementediscos,porloqueestaoperaciónsedenominatambién

“CreacióndediscosdeProductRecovery”.

•ParacrearsoportesderecuperaciónenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Todoslos

programas➙LenovoThinkVantageTools➙Discosderecuperacióndelosvaloresdefábrica.A

continuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.

•ParacreardiscosdeProductRecoveryenelsistemaoperativoWindowsVista,pulseInicio➙Todos

losprogramas➙ThinkVantage➙Crearsoportederecuperacióndelproducto.Acontinuación,

sigalasinstruccionesdelapantalla.

Utilizacióndesoportesderecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparautilizarlossoportesderecuperaciónendistintos

sistemasoperativos.

EnlossistemasoperativosWindows7yWindowsVista,puedeutilizarsoportesderecuperaciónpara

restaurarelsistemaalosvalorespredeterminadosdefábrica.Tambiénpuedeutilizarlossoportesde

recuperaciónparadevolverelsistemaaunestadooperativodespuésdequetodoslosdemásmétodos

derecuperaciónhayanfallado.

Atención:Cuandoutilicelossoportesderecuperaciónpararestaurarelcontenidodeldiscoduroalos

valorespredeterminadosdefábrica,todoslosarchivosqueseencuentrenensuunidaddediscodurose

suprimiránysesustituiránporlosvalorespredeterminadosdefábrica.

ParautilizarlossoportesderecuperaciónenlossistemasoperativosWindows7oWindowsVista,realice

losiguiente:

1.Segúneltipodesoportesderecuperaciónquetenga,conecteelsoportedearranque(llavedememoria

uotrodispositivodealmacenamientoUSB)alsistema,oinserteeldiscodearranqueenlaunidadóptica.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana

Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.

3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Comenzarálarestauración.

4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperación.

Nota:Despuésderestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,tendrá

quereinstalarloscontroladoresdedispositivodealgunosdispositivos.Consulte“Reinstalacióndelos

controladoresdedispositivos”enlapágina67.

Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación

ElprogramaRescueandRecoverypermiterealizarcopiasdeseguridaddelcontenidocompletodel

discoduro,incluidoelsistemaoperativo,losarchivosdedatos,losprogramasdesoftwareylosvalores

personales.PuedeespecicardóndealmacenalacopiadeseguridadelprogramaRescueandRecovery:

•Enunáreaprotegidadelaunidaddediscoduro

•Enlaunidaddediscodurosecundariasihayunaunidaddediscodurosecundariainstaladaenelsistema

•EnunaunidaddediscoduroUSBexternaconectada

•Enunaunidaddered

62GuíadelusuariodeThinkCentre

•Endiscosgrabables(serequiereunaunidadópticaparaestaopción)

Despuésdehaberrealizadolacopiadeseguridaddelcontenidodelaunidaddediscoduro,puederestaurar

elcontenidocompletodelaunidaddediscoduro,restaurarsolamentelosarchivosseleccionadosorestaurar

solamenteelsistemaoperativoylasaplicacionesWindowsconservandolosotrosdatoseneldiscoduro.

Realizacióndeunaoperacióndecopiadeseguridad

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionespararealizarunaoperacióndecopiadeseguridad

utilizandoelprogramaRescueandRecoveryendistintossistemasoperativos.

•PararealizarunaoperacióndecopiadeseguridadconelprogramaRescueandRecoveryenelsistema

operativoWindows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools

➙Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery

avanzado.

3.PulseRealizarcopiadeseguridaddelaunidaddediscoduroyseleccionelasopcionesdela

operacióndecopiadeseguridad.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantalla

paracompletarlaoperaciónderespaldo.

•PararealizarunaoperacióndecopiadeseguridadconelprogramaRescueandRecoveryenelsistema

operativoWindowsVista,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙ThinkVantage➙Rescueand

Recovery.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulseIniciarRescueandRecoveryavanzado

➙Realizarcopiadeseguridaddeldiscoduroyseleccionelasopcionesdelaoperaciónde

copiadeseguridad.

3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantallaparacompletarlaoperacióndecopiadeseguridad.

Realizacióndeunaoperaciónderecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionespararealizarunaoperaciónderecuperaciónutilizando

elprogramaRescueandRecoveryendistintossistemasoperativos.

•PararealizarunaoperaciónderecuperaciónconelprogramaRescueandRecoveryenelsistema

operativoWindows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools

➙Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery

avanzado.

3.PulseeliconoRestaurarelsistemaapartirdeunacopiadeseguridad.

4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperaciónderecuperación.

•PararealizarunaoperaciónderecuperaciónconelprogramaRescueandRecoveryenelsistema

operativoWindowsVista,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙ThinkVantage➙Rescueand

Recovery.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulseIniciarRescueandRecoveryavanzado.

3.PulseeliconoRestaurarelsistemaapartirdeunacopiadeseguridad.

4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperaciónderecuperación.

Capítulo6.Informaciónderecuperación63

Paraobtenerinformaciónsobrecómorealizarunaoperaciónderecuperacióndesdeelespaciodetrabajode

RescueandRecovery,consulte“UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery”enlapágina64.

UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery

ElespaciodetrabajodeRescueandRecoveryresideenunáreaocultayprotegidadelaunidaddedisco

duroqueoperadeformaindependientedelsistemaoperativoWindows.Estolepermiterealizaroperaciones

derecuperación,aunquenosepuedainiciarelsistemaoperativoWindows.Puederealizarlasoperaciones

derecuperaciónsiguientesdesdeelespaciodetrabajodeRescueandRecovery:

•Rescatararchivosdelaunidaddediscoduroodeunacopiadeseguridad:Elespaciodetrabajode

RescueandRecoverypermitelocalizarlosarchivosenlaunidaddediscoduroytransferirlosauna

unidaddereduotrosoportedegrabación,comopuedeserundispositivoUSBoundisco.Estasolución

estádisponibleinclusocuandonosehanhechocopiasdeseguridaddelosarchivosocuandosehan

modicadolosarchivosdespuésdelaúltimaoperacióndecopiadeseguridad.Tambiénpuederescatar

archivosindividualesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoverysituadaenlaunidaddedisco

durolocal,enundispositivoUSBoenunaunidaddered.

•RestaurarlaunidaddediscoduroapartirdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecovery:Si

harealizadounacopiadeseguridaddelaunidaddediscoduroutilizandoelprogramaRescueand

Recovery,puederestaurarlaunidaddediscoduroapartirdeunacopiadeseguridaddeRescueand

Recovery,inclusosinopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows.

•Restaurarlaunidaddediscodurodelsistemaalestadodefábricapredeterminado:Elespaciode

trabajoRescueandRecoverypermiterestaurartodoelcontenidodelaunidaddediscoduroalos

valorespredeterminadosdefábrica.Sidisponedevariasparticionesenlaunidaddediscoduro,tienela

opciónderestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricaalaparticiónC:ydejarintactaslasdemás

particiones.ComoelespaciodetrabajodeRescueandRecoveryfuncionaindependientementedel

sistemaoperativoWindows,puederestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricaaunquenopueda

iniciarelsistemaoperativoWindows.

Atención:SirestauralaunidaddediscodurodesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoveryo

restauraeldiscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,todoslosarchivosdelaparticiónprimaria

delaunidaddediscoduro(normalmentelaunidadC:)sesuprimiránenelprocesoderecuperación.Sies

posible,hagacopiasdelosarchivosimportantes.SinopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows,puede

utilizarlacaracterísticaderescatedearchivosdelespaciodetrabajodeRescueandRecoveryparacopiar

archivosdelaunidaddediscoduroenotrosoporte.

ParainiciarelespaciodetrabajodeRescueandRecovery,realicelosiguiente:

1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF11mientrasenciendeelsistema.Cuandooigaunospitidoso

aparezcaunlogotipoenlapantalla,sueltelateclaF11.

3.SihadenidounacontraseñaenRescueandRecovery,escríbalacuandoselesolicite.Elespaciode

RescueandRecoveryseabredespuésdeunabreveespera.

Nota:SielespaciodetrabajodeRescueandRecoverynoseabre,consulte“Resolucióndeproblemas

derecuperación”enlapágina68.

4.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•Pararescatararchivosdeldiscoduroodeunacopiadeseguridad,pulseRescatararchivosysiga

lasinstruccionesqueaparezcanenlapantalla.

•PararestaurarlaunidaddediscodurodesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoveryo

pararestaurareldiscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,pulseRestaurarelsistemay

sigalasinstruccionesdelapantalla.

ParaobtenerinformaciónsobreotrascaracterísticasdelespaciodetrabajodeRescueandRecovery,

pulseAyuda.

64GuíadelusuariodeThinkCentre

Nota:Despuésderestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,tendrá

quereinstalarloscontroladoresdedispositivodealgunosdispositivos.Consulte“Reinstalacióndelos

controladoresdedispositivos”enlapágina67.

Creaciónyusodeunsoportederescate

Conunsoportederescate,comopuedeserundiscooundiscoduroUSB,puederecuperarelsistemade

anomalíasqueleimpidenaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoverydelaunidaddediscoduro.

Notas:

1.Lasoperacionesderecuperaciónquesepuedenrealizarconunsoportederescatevaríanenfunción

delsistemaoperativo.

2.Eldiscoderescatepuedeiniciarsedesdetodotipodeunidadesópticas.

Creacióndeunsoportederescate

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparacrearunsoportederescateendistintossistemas

operativos.

•ParacrearunsoportederescateenelsistemaoperativoWindows7,realicelosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools

➙Mejorasencopiadeseguridadyrestauración.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery

avanzado.

3.PulseeliconoCrearsoportederescate.SeabrelaventanaCrearsoportedeRescueandRecovery.

4.EneláreaSoportederescate,seleccioneeltipodesoportederecuperaciónquedeseacrear.

Puedecrearunsoportederescateutilizandoundisco,unaunidaddediscoduroUSBounaunidad

dediscodurointernasecundaria.

5.HagaclicenAceptarysigalasinstruccionesdelapantallaparacrearunsoportederecuperación.

•ParacrearunsoportederescateenelsistemaoperativoWindowsVista,realicelosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙ThinkVantage➙Crear

soportederecuperación.SeabrelaventanaCrearsoportedeRescueandRecovery.

2.EneláreaSoportederescate,seleccioneeltipodesoportederecuperaciónquedeseacrear.

Puedecrearunsoportederescateutilizandoundisco,unaunidaddediscoduroUSBounaunidad

dediscodurointernasecundaria.

3.HagaclicenAceptarysigalasinstruccionesdelapantallaparacrearunsoportederecuperación.

Usodeunsoportederecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparautilizarlossoportesderescatequehacreado.

•Sihacreadounsoportederescateutilizandoundisco,utilicelassiguientesinstruccionesparautilizar

elsoportederescate:

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana

Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.

3.EnlaventanaPleaseselectbootdevice,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoprimer

dispositivodearranque.Luego,inserteeldiscoderecuperaciónenlaunidadópticaypulselatecla

Intro.Elsoportederescateseinicia.

•SihacreadounsoportederescateutilizandounaunidaddediscoduroUSB,utilicelassiguientes

instruccionesparautilizarelsoportederescate:

Capítulo6.Informaciónderecuperación65

1.ConectelaunidaddediscoduroUSBaunodelosconectoresUSBdelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana

Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.

3.EnlaventanaPleaseselectbootdevice,seleccionelaunidaddediscoduroUSBcomoprimer

dispositivodearranqueypulseIntro.Elsoportederescateseinicia.

Cuandoseiniciaelsoportederescate,seabreelespaciodetrabajoRescueandRecovery.Lainformación

deayudadecadadispositivoestádisponibleenelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.Siga

lasinstruccionesparacompletarlarecuperación.

Reinstalacióndelasaplicacionesyloscontroladoresdedispositivo

preinstalados

Elsistemaestápreparadoparapermitirlareinstalacióndealgunasaplicacionesyalgunoscontroladoresde

dispositivoinstaladosdefábrica.

Reinstalacióndelasaplicacionespreinstaladas

Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómoreinstalarlasaplicacionespreinstaladas.

ParavolverainstalarlasaplicacionesseleccionadaspreinstaladasenelsistemaLenovo(R),hagalosiguiente:

1.Enciendaelsistema.

2.UtiliceelExploradordeWindowsoEquipoparavisualizarlaestructuradedirectoriosdelaunidadde

discoduro.

3.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

4.Abralacarpetaapps.Enlacarpetaappsseencuentranvariassubcarpetasconelnombredelas

distintasaplicacionesinstaladasenelsistema.

5.Abralasubcarpetadeaplicacióncorrespondiente.

6.Enlasubcarpetadelaaplicación,busqueelarchivoSETUP.EXEuotrosarchivosEXEadecuados

paralainstalación.Efectúeunadoblepulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantalla

paracompletarlainstalación.

Reinstalacióndecontroladoresdedispositivopreinstalados

Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómoreinstalarloscontroladoresdedispositivo

preinstalados.

Atención:Alreinstalarcontroladoresdedispositivosseestáalterandolaconguraciónactualdelsistema.

Reinstaleloscontroladoresdedispositivossólosiesnecesariocorregirunproblemaconelsistema.

Parareinstalarelcontroladordedispositivoparaundispositivoinstaladodefábrica,hagalosiguiente:

1.Enciendaelsistema.

2.UtiliceelExploradordeWindowsoEquipoparavisualizarlaestructuradedirectoriosdelaunidadde

discoduro.

3.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

4.AbralacarpetaDRIVERS.EnlacarpetaDRIVERShayvariassubcarpetascuyosnombrescorresponden

alosdiversosdispositivosquehayinstaladosensusistema,comoporejemploAUDIOoVIDEO.

5.Abralasubcarpetadeldispositivoapropiado.

6.Realiceunadelasaccionessiguientes:

66GuíadelusuariodeThinkCentre

•BusqueunarchivodenominadoSETUP.exeenlasubcarpetadeldispositivo.Efectúeunadoble

pulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantallaparacompletarlainstalación.

•Enlasubcarpetadeldispositivo,busqueunarchivoREADME.txtuotroarchivoconlaextensión.txt.

Probablemente,elnombredeestearchivosecorresponderáconelsistemaoperativo,porejemplo,

WIN98.txt.ElarchivoTXTcontieneinformaciónsobrecómoinstalarelcontroladordedispositivo.

Sigalasinstruccionesparacompletarlainstalación.

•Silasubcarpetadeldispositivocontieneunarchivoconextensión.infydeseainstalarelcontrolador

dedispositivoutilizandoelarchivoINF,consulteelsistemadeinformacióndesoporteyayudade

Windowsparaverinformacióndetalladaacercadecómoinstalarelcontroladordedispositivo.

Nota:Sinecesitacontroladoresdedispositivoactualizados,consulte“Obtencióndelosúltimos

controladoresdedispositivoparaelsistema”enlapágina79paraobtenermásinformación.

Reinstalacióndeprogramasdesoftware

Siunprogramadesoftwarequehainstaladoelsistemanoestáfuncionandocorrectamente,puedeque

lotengaqueeliminaryreinstalar.Lareinstalaciónsobregrabalosarchivosexistentesdeprogramasy

normalmentereparacualquierproblemaquepuedatenercondichoprograma.

Paraeliminarunprogramadelsistema,consulteelsistemadeayudadeMicrosoftWindowsparaver

informacióndetallada.

Parareinstalarelprograma,efectúeunadelassiguientesacciones:

Nota:Elmétodoparareinstalarunprogramavaríaenfuncióndelprograma.Consulteladocumentaciónque

seentregaconelprogramaparasabersielprogramatieneinstruccionesespecialesdeinstalación.

•Parareinstalarlamayoríadelosprogramasdisponiblescomercialmenteenelsistema,consulteelsistema

deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.

•ParavolverainstalarlosprogramasdeaplicaciónseleccionadospreinstaladosporLenovo,realice

lassiguientesacciones:

1.Enciendaelsistema.

2.UtiliceelExploradordeWindowsoEquipoparavisualizarlaestructuradedirectoriosdelaunidad

dediscoduro.

3.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

4.AbralacarpetaAPPS.EnlacarpetaAPPSseencuentranvariassubcarpetasconelnombredelas

distintasaplicacionesinstaladasenelsistema.

5.Abralasubcarpetadeaplicacióncorrespondiente.

6.Enlasubcarpetadelaaplicación,busqueelarchivoSETUP.EXEuotrosarchivosEXEadecuados

paralainstalación.Efectúeunadoblepulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantalla

paracompletarlainstalación.

Reinstalacióndeloscontroladoresdedispositivos

Parareinstalaruncontroladordedispositivoparaunaopcióninstalada,consulteladocumentaciónque

acompañaadichaopción.

Alreinstalarcontroladoresdedispositivosseestáalterandolaconguraciónactualdelsistema.Reinstale

loscontroladoresdedispositivossólosiesnecesariocorregirunproblemaconelsistema.

Capítulo6.Informaciónderecuperación67

Paraobtenermásinformaciónacercadelareinstalacióndeloscontroladoresdedispositivosque

acompañanalsistema,consulte“Reinstalacióndelasaplicacionesyloscontroladoresdedispositivo

preinstalados”enlapágina66.

Resolucióndeproblemasderecuperación

CuandonopuedaaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoveryoalentornoWindows,realice

unadelasaccionessiguientes:

•UtiliceunsoportederescateparainiciarelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.Consulte

“Creaciónyusodeunsoportederescate”enlapágina65.

•Utilicesoportesderecuperaciónsitodoslosotrosmétodoshanfalladoynecesitarestaurarlaunidadde

discoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica.Consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesde

recuperación”enlapágina61.

Nota:SinopuedeaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoveryoalentornoWindowsdesdeel

soportederescateounsoportederecuperación,esposiblequenotengaestablecidoeldispositivode

rescate(unaunidaddediscodurointerno,undisco,undiscoduroUSBuotrosdispositivosexternos)como

primerdispositivodearranqueenlasecuenciadedispositivosdearranque.Enprimerlugardebeasegurarse

dequeeldispositivoderescateestéestablecidocomoprimerdispositivodearranqueenlasecuenciade

dispositivosdearranquedelprogramaSetupUtility.Consulte“Seleccióndeundispositivodearranque”

enlapágina72

paraobtenerinformacióndetalladasobrecómocambiartemporalopermanentementela

secuenciadedispositivosdearranque.ParaobtenermásinformaciónsobreelprogramaSetupUtility,

consulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina69

Esimportantecrearloantesposibleunsoportederescateyunconjuntodesoportesderecuperacióny

guardarlosenunlugarseguroparautilizarloenelfuturo.

68GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility

ElprogramaSetupUtilityseutilizaparaverycambiarlosvaloresdeconguracióndelsistema,

independientementedelsistemaoperativoqueutilice.Noobstante,losvaloresdelsistemaoperativo

podríanprevalecersobrevaloressimilaresdelprogramaSetupUtility.

IniciodelprogramaSetupUtility

ParainiciarelprogramaSetupUtility,hagalosiguiente:

1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF1mientrasenciendeelsistema.Cuandooigaunospitidoso

aparezcaunlogotipoenlapantalla,sueltelateclaF1.

Nota:SisehaestablecidounaPower-OnPasswordounaAdministratorPassword,elmenúdel

programaSetupUtilitynoapareceráhastaqueescribalacontraseñacorrecta.Paraobtenermás

información,consulte“Utilizacióndecontraseñas”enlapágina69

CuandolaPOSTdetectaquelaunidaddediscoduroseretiródelsistemaoeltamañodelmódulode

memoriadisminuyó,apareceunmensajedeerroraliniciarelsistema,yselesolicitarealizarunadelas

siguientesacciones:

•PresioneF1paraingresaralprogramaSetupUtility.

Nota:DespuésdeingresaralprogramaSetupUtility,seleccioneSaveChangesandExitenlaparte

inferiordelapantalla.Elmensajedeerrornovolveráaaparecer.

•PresioneF2paraeludirestemensajedeerroreiniciarsesiónenelsistemaoperativo.

Visualizaciónycambiodelosvalores

ElmenúdelprogramaSetupUtilitycontieneunalistadevarioselementosacercadelaconguracióndel

sistema.Paraconsultarocambiarlosvalores,inicieelprogramaSetupUtility.Consulte“Iniciodelprograma

SetupUtility”enlapágina69

.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.

PuedeusareltecladooelmouseparanavegaratravésdelasopcionesdemenúdelBIOS.Lasteclasque

seutilizanpararealizardistintastareassemuestranenlaparteinferiordecadapantalla.

Utilizacióndecontraseñas

MedianteelprogramaSetupUtility,puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoal

sistemaysusdatos.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:

•Power-OnPassword

•AdministratorPassword

•HardDiskPassword

Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,lautilización

decontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.Sidecideestablecercontraseñas,lealas

seccionessiguientes.

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Consideracionessobrelascontraseñas

Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosynuméricos.

Porrazonesdeseguridad,esconvenienteestablecercontraseñasquenoseanfácilmentededucibles.Para

denirunacontraseñasegura,utilicelasdirectricessiguientes:

•Tieneunalongitudmínimadeochocaracteres

•Debecontenercomomínimouncarácteralfabéticoyuncarácternumérico

•LascontraseñasdelprogramaSetupUtilityydeldiscoduronosonsensiblesamayúsculasyminúsculas

•Nodebesersunombreosunombredeusuario

•Nodebeserunapalabracomúnounnombrecomún

•Debesersignicativamentediferentedesuscontraseñasanteriores

Power-OnPassword

Cuandoestablezcaunacontraseñadeencendido,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacada

vezqueenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizarhastaqueseespecicalacontraseñaválida.

AdministratorPassword

CuandoseestableceunaAdministratorPassword,seevitaqueusuariosnoautorizadoscambienlosvalores

delaconguración.Siustedesresponsabledelmantenimientodelaconguracióndevariossistemas,es

posiblequequieraestablecerunacontraseñaAdministratorPassword.

CuandoestablezcaunaAdministratorPassword,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacada

vezqueintenteaccederalprogramaSetupUtility.NosepuedeaccederalprogramaSetupUtilityhasta

queseespecicaunacontraseñaválida.

SihayestablecidaslaPower-OnPasswordylaAdministratorPassword,puedeescribircualquieradeellas.

Sinembargo,paracambiarcualquiervalordeconguración,debeutilizarlacontraseñaAdministrator

Password.

HardDiskPassword

DenirunaHardDiskPasswordimpideelaccesonoautorizadoalosdatosdelaunidaddediscoduro.

CuandoestablezcaunacontraseñaHardDiskPassword,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseña

válidacadavezqueintenteaccederaldiscoduro.

Notas:

•Despuésdeestablecerunacontraseñadediscoduro,losdatosdeldiscoduroquedanprotegidos,

inclusosiseextraelaunidaddelsistemayseinstalaenotro.

•SiolvidalaHardDiskPassword,nosepuederestablecerlacontraseñanirecuperarlosdatosdela

unidaddediscoduro.

Establecimiento,cambioysupresióndeunacontraseña

Paraestablecer,cambiarosuprimirunacontraseñahagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina69.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity.

3.Segúneltipodecontraseña,seleccioneSetPower-OnPassword,SetAdministratorPasswordo

HardDiskPassword.

4.Sigalasinstruccionesenlapartederechadelapantallaparaestablecer,cambiarosuprimiruna

contraseña.

70GuíadelusuariodeThinkCentre

Nota:Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosy

numéricos.Paraobtenermásinformación,consulte“Consideracionessobrelascontraseñas”enla

página70.

Borradodeunacontraseñaperdidauolvidada(borradodeCMOS)

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparaborrarcontraseñasperdidasuolvidadas,comouna

contraseñadeusuario.

Paraborrarunacontraseñaborradauolvidada,sigaestospasos:

1.Extraigatodoslossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A

continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén

conectadosalsistema.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina34.

3.LocaliceelpuentedeborradodeCMOS/recuperaciónenlaplacadelsistema.Consulte“Ubicaciónde

laspiezasenlaplacadelsistema”enlapágina13

4.Cambieelpuentedelaposiciónestándar(patillas1y2)alaposicióndemantenimiento(patillas2y3).

5.Vuelvaainstalarlacubiertadelsistemayconecteelcabledealimentación.Consulte“Cómonalizarla

sustitucióndepiezas”enlapágina58.

6.Enciendaelsistemaydéjeloencendidoduranteunos10segundos.Acontinuación,apáguelo

manteniendopulsadoelinterruptordealimentaciónduranteunoscincosegundos.

7.Repitalospasos1a3.

8.VuelvaacolocarelpuentedeborradodeCMOS/recuperaciónenlaposiciónestándar(patillas1y2).

9.Vuelvaainstalarlacubiertadelsistemayconecteelcabledealimentación.Consulte“Cómonalizarla

sustitucióndepiezas”enlapágina58.

Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo

Enesteapartadoseproporcionainformaciónsobrecómohabilitaroinhabilitarelaccesodelosusuarios

alosdispositivossiguientes:

USBSetupUtiliceestaopciónparahabilitaroinhabilitarunconectorUSB.Cuandoseinhabilita

unconectorUSB,eldispositivoconectadoalconectorUSBnosepuedeutilizar.

SATAControllerCuandoestafunciónestáestablecidaenDisable,todoslosdispositivosconectados

alosconectoresSATA(talescomounidadesdediscoduroounidadesópticas)se

inhabilitanynosepuedeaccederaellas.

ExternalSATAPortCuandoestaopciónestáestablecidaenDisable,nosepuedeaccederaldispositivo

conectadoalconectorexternoSATA.

Parahabilitaroinhabilitarundispositivo,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina69.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneDevices.

3.Segúneldispositivoquequierahabilitaroinhabilitar,realiceunadelasaccionessiguientes:

•SeleccioneUSBSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoUSB.

•SeleccioneATADriveSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoSATAinternooexterno.

4.SeleccionelosvaloresdeseadosypulseIntro.

5.PulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Salidadelprograma

SetupUtility”enlapágina73

Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility71

Seleccióndeundispositivodearranque

Sielsistemanoseiniciadesdeundispositivocomoeldisco,eldisquetenilaunidaddediscoduro,sigauno

deestospasosparaseleccionareldispositivodeinicioquedesee.

Seleccióndeundispositivodearranquetemporal

Utiliceesteprocedimientoparaseleccionarundispositivodearranquetemporal.

Nota:Nosepuedearrancardesdetodoslosdiscosniunidadesdediscosduro.

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandosemuestrelaventana

Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.

3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Elsistemaarrancarádesdeeldispositivo

quehayaseleccionado.

Nota:LaseleccióndeundispositivodearranqueenlaventanaPleaseselectbootdevicenomodica

permanentementelasecuenciadearranque.

Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque

Paraverocambiardeformapermanentelasecuenciadedispositivosdearranque,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina69.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneStartup.

3.SeleccionelosdispositivosparaPrimaryStartupSequence,AutomaticStartupSequenceyErrorStartup

Sequence.Lealainformaciónquesevisualizaenlapartederechadelapantalla.

4.PulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Salidadelprograma

SetupUtility”enlapágina73.

HabilitacióndelmododecumplimientoErP

Puedehabilitarelmododecumplimientodeladirectivadeproductosrelacionadosconenergía(ErP)a

travésdelmenúPowerenelprogramaSetupUtilityparadisminuirelconsumodeelectricidadcuandoel

sistemaestáenmododeesperaodesactivado.

ParahabilitarelmodoErPenelprogramaSetupUtility,realicelasaccionessiguientes:

1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF1mientrasenciendeelsistema.Cuandooigaunospitidoso

aparezcaunlogotipoenlapantalla,sueltelateclaF1.SeiniciaráelprogramaSetupUtility.

Nota:Sisehadenidounacontraseñadeencendidoounacontraseñadeladministrador,elmenú

principaldelprogramaSetupUtilitynosemostraráhastaqueespeciquelacontraseñacorrecta.

3.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccionePower➙EnhancedPowerSavingModey

pulseIntro.

4.SeleccioneEnabledypulseIntro.

5.EnelmenúPower,seleccioneAutomaticPowerOnypulseIntro.

6.SeleccioneWakeonLanypulseIntro.

7.SeleccioneDisabledypulseIntro.

8.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele

soliciteparaconrmarquedeseasalir.

72GuíadelusuariodeThinkCentre

Nota:CuandoelmododecumplimientoErPestáhabilitado,puedeactivarelsistemamedianteunade

lassiguientesopciones:

•Pulsarelinterruptordeencendido

•HabilitarlacaracterísticadealarmadeWakeupon

LacaracterísticadealarmadeWakeuponpermitequeelsistemaseactiveaunahoraestablecida.Para

habilitarlacaracterísticadealarmadeWakeupon,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccionePower➙AutomaticPowerOnypulse

Intro.

3.SeleccioneWakeUponAlarmypulseIntro.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.

4.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele

soliciteparaconrmarquedeseasalir.

•Habilitarlacaracterísticadespuésdepérdidadealimentación

Lacaracterísticadespuésdepérdidadealimentaciónpermitequeelsistemaseactivecuandose

reanudelafuentedealimentacióndespuésdeunapérdidadeelectricidadrepentina.Parahabilitarla

característicadespuésdepérdidadealimentación,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccionePower➙AfterPowerLossypulseIntro.

3.SeleccionePowerOnypulseIntro.

4.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele

soliciteparaconrmarquedeseasalir.

SalidadelprogramaSetupUtility

Despuésdeterminardeverocambiarlosvalores,pulseEscparavolveralmenúprincipaldelprograma

SetupUtility.EsposiblequetengaquepulsarEscvariasveces.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•Sideseaguardarlosvaloresnuevos,pulselateclaF10paraguardarysalirdelprogramaSetupUtility.

•Sinodeseaguardarlosvalores,seleccioneExit➙DiscardChangesandExit.

•Sideseavolveralosvalorespredeterminados,pulselateclaF9paracargarlosvalorespredeterminados.

Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility73

74GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo8.Actualizacióndelosprogramasdelsistema

EnestecapítuloseproporcionainformaciónparaefectuaractualizacionesdePOSTyBIOS,ypara

recuperarsedeerroresdeactualizacióndePOSTyBIOS.

Utilizacióndelosprogramasdelsistema

Losprogramasdelsistemaconstituyenlacapabásicadesoftwareincorporadaenelsistema.Los

programasdelsistemaincluyenlaPOST,elBIOSyelprogramaSetupUtility.LaPOSTcontieneunconjunto

depruebasyprocedimientosqueseejecutancadavezqueseenciendeelsistema.ElBIOSesunacapade

softwarequetraducelasinstruccionesdeotrascapasdesoftwareenseñaleseléctricasqueelhardware

delsistemapuedeejecutar.PuedeutilizarelprogramaSetupUtilityparaverocambiarlosvaloresde

conguraciónylainstalacióndelsistema.ConsulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enla

página69

paraobtenerunainformacióndetallada.

Laplacadelsistemaincorporaunmódulodememoriadesólolecturaprogramableyborrableeléctricamente

(EEPROM,tambiénllamadamemoriaash).PuedeactualizarfácilmentelaPOST,elBIOSyelprograma

SetupUtilityarrancandoelsistemaconundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistemaobien

ejecutandounprogramadeactualizaciónespecialdesdeelsistemaoperativo.

LenovopuedeefectuarcambiosymejorasenlaPOSTyelBIOS.Cuandosalennuevasactualizaciones,

éstassesuministrancomoarchivosdescargablesenelsitiowebdeLenovoenhttp://www.lenovo.com.

LasinstruccionesparautilizarlasactualizacionesdePOSTyBIOSestándisponiblesenunarchivoTXT

incluidoconlosarchivosdeactualización.Paralamayoríadelosmodelos,puededescargarunprograma

deactualizaciónparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema,obienunprogramade

actualizaciónquepuedeejecutarsedesdeelsistemaoperativo.

Actualización(ash)delBIOSdesdeundisco

Esteapartadoproporcionainstruccionesacercadecómoactualizar(ash)elBIOSdesdeundisco.

Nota:Puededescargarunaimagendediscoautoarrancable(conocidacomoimagenISO)conlas

actualizacionesdelprogramadesistemaparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema.

Vayaa:

http://www.lenovo.com/support

Paraactualizar(ash)elBIOSdesdeundisco,hagalosiguiente:

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.CuandoseabraStartup

DeviceMenu,sueltelateclaF12.

3.EnStartupDeviceMenu,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoeldispositivodearranque.

Luego,inserteeldiscoenlaunidadópticaypulselateclaIntro.Laactualizacióncomienza.

4.Cuandoselesolicitequecambieelnúmerodeserie,sesugierequenohagaestecambiopulsandoN.

Sinembargo,sideseacambiarelnúmerodeserie,pulseY,escribaelnúmerodeserieypulseIntro.

5.Cuandoselesolicitequecambieeltipoymodelodemáquina,sugierequenohagaestecambio

pulsandoN.Sinembargo,sideseacambiareltipoymodelodemáquina,pulseY,acontinuación

escribaeltipoymodelodemáquinaypulseIntro.

6.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantallaparacompletarlaactualización.Cuandosehaya

completadolaactualización,extraigaeldiscodelaunidadóptica.

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Actualización(ash)delBIOSdesdeelsistemaoperativo

Nota:DebidoaqueLenovorealizaconstantementemejorasensussitiosweb,elcontenidodelapágina

webpuedecambiarsinaviso,incluidoelcontenidoalquesehacereferenciaenelprocedimientosiguiente.

Paraactualizar(ash)elBIOSdesdeelsistemaoperativo,hagalosiguiente:

1.Vayaahttp://www.lenovo.com/support.

2.Hagalosiguienteparalocalizarlosarchivosdescargablescorrespondientesasutipodemáquina:

a.PulseDownload&Drivers(Descargaycontroladores).

b.Enelpanelizquierdo,pulseDownloadsanddrivers(Descargasycontroladores).

c.DesdeelrecuadrodelalistadesplegableBrand(Marca),seleccioneDesktops(Sistemasde

sobremesa).

d.DesdeelrecuadrodelalistadesplegableFamily(Familia),seleccioneelnombredelafamilia.

e.PulseContinue(Continuar).

f.DesdeelrecuadrodelalistadesplegableReneresults(Renarresultados),seleccioneBIOS.

g.PulseelenlacedeactualizacióndelBIOS.

3.PulseelarchivoTXTquecontienelasinstruccionesdeactualizaciónashdelBIOSdesdesusistema

operativo.

4.Imprimaestasinstrucciones.Estoesmuyimportanteporqueestasinstruccionesnoapareceránen

pantalladespuésdequecomienceladescarga.

5.Sigalasinstruccionesimpresasparadescargar,extraereinstalarlaactualización.

RecuperacióntrasunaanomalíadelaactualizacióndelaPOST/BIOS

SiseinterrumpelaalimentacióndelsistemamientrasseestáactualizandolaPOSTyelBIOS,esposible

queelsistemanosereiniciecorrectamente.Siestosucede,realiceelprocedimientosiguientepara

recuperarsedeerroresdeactualizacióndePOSTyBIOS.Esteprocedimientosedenominahabitualmente

recuperacióndelbloquedearranque.

1.Extraigatodoslossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.A

continuación,desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricasylosqueestén

conectadosalsistema.

2.Extraigalatapadelsistema.Consulte“Extraccióndelacubiertadelsistema”enlapágina34.

3.LocaliceelpuentedeborradodeCMOS/recuperaciónenlaplacadelsistema.Consulte“Ubicaciónde

laspiezasenlaplacadelsistema”enlapágina13.

4.ExtraigaloscablesqueimpidanelaccesoalpuentedeborradodeCMOS/recuperación.

5.Cambieelpuentedelaposiciónestándar(patillas1y2)alaposicióndemantenimiento(patillas2y3).

6.VuelvaaconectarloscablesquesehandesconectadoyreinstalelatarjetaPCI,sisehabíaextraído.

7.Vuelvaacolocarlacubiertadelsistemayvuelvaaconectarloscablesdealimentaciónparaelsistemay

elmonitoralastomaseléctricas.Consulte“Cómonalizarlasustitucióndepiezas”enlapágina58.

8.Enciendaelsistemaeinserteeldiscodeactualización(actualizaciónash)dePOSTyBIOSenla

unidadóptica.Espereunosminutos.Luego,lasesiónderecuperacióncomienza.Lasesiónde

recuperacióntardarádedosatresminutos.Duranteestemomento,sevisualizaráunmensajedeaviso

ynonecesitaráhacernada.

9.Unavezquehayanalizadolasesiónderecuperación,dejarádehabersalidadevídeoyelsistemase

apagaráautomáticamente.

10.Repitalospasos1a4.

11.VuelvaacolocarelpuentedeborradodeCMOS/recuperaciónenlaposiciónestándar(patillas1y2).

76GuíadelusuariodeThinkCentre

12.VuelvaaconectarloscablesquesehandesconectadoyreinstalelatarjetaPCI,sisehabíaextraído.

13.Reinstaleelsistemayvuelvaaconectarloscablesquesehayandesconectado.

14.Enciendaelsistemaparareiniciarelsistemaoperativo.

Capítulo8.Actualizacióndelosprogramasdelsistema77

78GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo9.Prevencióndeproblemas

Enestecapítuloseproporcionainformaciónquelepermitiráevitarproblemascomunesyqueelsistema

sigafuncionandosinproblemas.

Mantengaelsistemaaldía

Enalgunassituacionesesposiblequeencuentrenecesariodisponerdelsistemaoperativo,controladoresde

dispositivooprogramasdesoftwaremásactuales.Esteapartadoexplicaelmododeobtenerlasúltimas

actualizacionesparaelsistema.

Seleccionealgunodelossiguientestemas:

•“Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema”enlapágina79

•“Actualizacióndelsistemaoperativo”enlapágina79

•“UtilizacióndeSystemUpdate”enlapágina80

Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema

Nota:DebidoaqueLenovorealizaconstantementemejorasensussitiosweb,elcontenidodelapágina

webpuedecambiarsinaviso,incluidoelcontenidoalquesehacereferenciaenelprocedimientosiguiente.

LoscontroladoresdedispositivoactualizadospuedendescargarseenelsitiowebdeLenovohaciendo

losiguiente:

Atención:NobajecontroladoresdedispositivoactualizadosdelsitioWebdeWindowsUpdate.Lenovono

haprobadoloscontroladoresdedispositivoqueseproporcionanenelsitiowebdeWindowsyutilizarlos

pudieraocasionarproblemasinesperados.Obtengaloscontroladoresdedispositivoactualizadosde

Lenovo.

1.Vayaahttp://www.lenovo.com/support.

2.PulseDownloadsanddrivers(Descargasycontroladores).

3.Seleccioneeltipodeequipoenlalistacorrespondiente.

4.Hagaclicenlacategoríadeldispositivoparaelquenecesitaelcontroladordedispositivo.

5.Pulseelcontroladordedispositivoapropiado.

6.Descargueeinstaleelcontroladoresdedispositivo.

Actualizacióndelsistemaoperativo

MicrosoftfacilitaactualizacionesdelosdistintossistemasoperativosWindowsatravésdelsitioWebde

MicrosoftWindowsUpdate.ElsitiowebdeterminaautomáticamentequéactualizacionesdeWindowsestán

disponiblesparaelsistemaespecícoylistasóloesasactualizaciones.Lasactualizacionespuedenincluir

arreglosdeseguridad,nuevasversionesdecomponentesdeWindows(comoelMediaPlayer),arreglosde

otraspartesdelsistemaoperativoWindowsomejoras.

Atención:nodescargueloscontroladoresdedispositivoactualizadosenelsitiowebdeWindows.Lenovo

nohaprobadoloscontroladoresdedispositivoqueseproporcionanenelsitiowebdeWindowsyutilizarlos

pudieraocasionarproblemasinesperados.Obtengaloscontroladoresdedispositivoactualizadosde

Lenovo.Consulteelapartado“Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema”enla

página79

paraobtenermásinformación.

ParaaccederalsitiowebdeMicrosoftWindowsUpdate,hagalosiguiente:

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1.Vayaahttp://windowsupdate.microsoft.com/.

2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

UtilizacióndeSystemUpdate

ElprogramaSystemUpdateleayudaamantenerelsoftwaredelsistemaactualizado.Lospaquetesde

actualizaciónseconservanlosservidoresdeLenovoypuedendescargarseenelsitiowebdeLenovo.

Lospaquetesdeactualizaciónpuedenconteneraplicaciones,controladoresdedispositivos,ashesdel

BIOSoactualizacionesdesoftware.CuandoelprogramaSystemUpdateseconectaconelsitiowebde

Lenovo,elprogramaSystemUpdatereconoceautomáticamenteelmodeloytipodemáquinadelsistema,el

sistemaoperativoinstaladoyellenguajedelsistemaoperativoparadeterminarlasactualizacionesqueestán

disponiblesparasusistema.Acontinuación,elprogramaSystemUpdatevisualizaunalistadepaquetesde

actualizaciónycategorizacadaactualizacióncomocrítica,recomendadayopcionalparaayudarleaentender

suimportancia.Elusuariotieneuncompletocontroldelasactualizacionesquesedescarganeinstalan.

Unavezhaseleccionadolospaquetesdeactualizaciónquedesee,elprogramaSystemUpdatedescargae

instalaautomáticamentelasactualizacionessinningunaintervenciónadicionalporpartedelusuario.

ElprogramaSystemUpdateestápreinstaladoenlamayoríadelossistemasLenovoyestápreparado

parasuejecución.ElúnicorequisitoprevioesunaconexiónactivaaInternet.Puedeiniciarelprograma

manualmenteopuedeutilizarlacaracterísticadeplanicaciónparahabilitarelprogramaparaquebusque

actualizacionesdemodoautomáticoenlosintervalosqueseespeciquen.Tambiénpuedepredenirlas

actualizacionesplanicadasporniveldegravedad(actualizacionescríticas,actualizacionescríticasy

recomendadasotodaslasactualizaciones)paraquelalistaenlaquesepuedenescogerlasopciones

contengaúnicamentelostiposdeactualizaciónqueleseandeinterés.

SielprogramaSystemUpdatesesuministrabaconelsistema,puedeabrirloutilizandoelsiguiente

procedimiento:

EnelsistemaoperativoWindowsVista,hagalosiguiente:

1.HagaclicenInicio➙Todoslosprogramas➙ThinkVantage.

2.PulseSystemUpdate.

EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.HagaclicenInicio➙LenovoThinkVantageTools.

2.RealiceunadoblepulsaciónenActualizaciónycontroladores.

SielprogramaSystemUpdatenoestáactualmenteinstaladoenelsistema,puededescargarlodelsitioweb

deLenovoenladirecciónhttp://www.lenovo.com/support.

Limpiezaymantenimiento

Conunmantenimientoycuidadosapropiadossusistemafuncionarádemaneraable.Lostemassiguientes

ofreceninformaciónparaayudarleaconservarelsistemaenordendefuncionamiento.

•“Característicasbásicas”enlapágina81

•“Limpiezadelsistema”enlapágina81

–“Sistema”enlapágina81

–“Teclado”enlapágina81

–“Ratónóptico”enlapágina81

–“Pantalla”enlapágina82

•“Procedimientosadecuadosdemantenimiento”enlapágina82

80GuíadelusuariodeThinkCentre

Característicasbásicas

Heaquíalgunospuntosbásicossobreelmododemantenerelsistemaencorrectofuncionamiento:

•Mantengaelsistemaenunentornosecoylimpio.Asegúresedequeestásobreunasupercieplanay

regular.

•Nocoloquenadaencimadelmonitornicubraningunadelassalidasdeairecalientedelmonitorosistema.

Lassalidasdeairecalienteproporcionanelujodeairequeimpidequeelsistemasesobrecaliente.

•Impidaquerestosdecomidaybebidacaigansobrepartealgunadelsistema.Laspartículasdecomiday

loslíquidosderramadospuedenhacerqueeltecladoyelratónresultenpegajososeimposiblesdeutilizar.

•Impidaquesemojenlosconmutadoresdealimentaciónuotroscontroles.Lahumedadpodríadañar

dichoscomponentesyocasionarunriesgoeléctrico.

•Desconectesiempreuncabledealimentaciónasiéndolodelenchufeynodelcable.

Limpiezadelsistema

Resultaunaprácticaadecuadalimpiarelsistemademodoperiódicoparaprotegerlassuperciesyasegurar

unaoperaciónlibredeproblemas.

PRECAUCIÓN:

Asegúresedeapagarelsistemaysuperviselosconmutadoresdealimentaciónantesdelimpiar

elsistemaylapantalladelmonitor.

Sistema

Utiliceúnicamentesolucioneslimpiadorasnoabrasivasyunpañohúmedoparalimpiarlassupercies

pintadasdelsistema.

Teclado

Parainstalareltecladodelsistema,hagalosiguiente:

1.Apliqueunpocodealcoholisopropílicodefrotarenunpañosuaveysinpolvo.

2.Limpielasuperciedecadateclaconelpaño.Limpielasteclasunaauna;silimpiavariasalavez,

elpañopuedeengancharseenunateclaadyacenteypodríadañarla.Asegúresedequenosevierta

ningúnlíquidonisobrelasteclasnientreellas.

3.Paraquitarmigajasypolvodedebajodelasteclas,puedeutilizarunaperadeaireconcepillo(comolas

queseutilizanparalalimpiezadecámarasfotográcas)ounsecadordecabelloconairefrío.

Nota:Norocíedirectamentelasolucióndelimpiezaenlapantallaoelteclado.

Ratónóptico

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparalimpiarunratónóptico.

LosratonesópticosutilizanunLED(diodoemisordeluz)yunsensorópticoparamoverelpuntero.Siel

punterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratónóptico,deberálimpiarelratón.

Paralimpiarunratónóptico,sigaestospasos:

1.Apagueelsistema.

2.Desconecteelcabledelratóndelsistema.

3.Pongaelratónbocaarribaeinspeccionelalente.

a.Sihayunamanchaenlalente,limpiesuavementeeláreaconunhisopoconpuntadealgodónplano.

b.Sihaydesperdiciosenlalente,soplesuavementelosdesperdiciosfueradelárea.

Capítulo9.Prevencióndeproblemas81

4.Veriquelasupercieenlaqueusaelratón.Silaimagendelaalfombrillaesdemasiadoelaborada,

elprocesadordeseñalesdigitales(DSP)podríatenerproblemasparadeterminarloscambiosen

laposicióndelratón.

5.Vuelvaaconectaralsistemaelcabledelratón.

6.Vuelvaaencenderelsistema.

Pantalla

Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereejos.Noolvidelimpiarelmonitor

periódicamente.Consulte“Limpiezadeunasuperciedemonitordepantallaplana”enlapágina82o

“Limpiezadeunasuperciedemonitordepantalladevidrio”enlapágina82

Limpiezadeunasuperciedemonitordepantallaplana

Sitieneunapantallaplanaquetengaunasuperciedepelículaexible,hagalosiguienteparalalimpiarla

supercieespecial.Límpielaconunpañosecoysuaveosoplelapantallaparaeliminarelpolvouotras

partículassueltas.DespuéshumedezcaunpañoconlimpiadordeLCDylimpielasuperciedelapantalla.

Muchastiendasdeinformáticadisponendelíquidosespecialesparalaspantallas.Utilicedichoslíquidos

exclusivosparapantallasLCD.Enprimerlugarapliqueeluidoaunpañosuavedelinoydespuéslimpiela

pantallaLCD.Algunastiendasdeinformáticadisponendetoallitashumedecidasparaelmantenimiento

delaspantallasLCD.

Limpiezadeunasuperciedemonitordepantalladevidrio

Paralimpiarunasuperciedemonitordepantalladevidrio,límpielaconunpañosecoysuaveosoplela

pantallaparaeliminarelpolvouotraspartículassueltas.Después,utiliceunpañosuavehumedecidoen

unlíquidolimpiacristalesnoabrasivo.

Procedimientosadecuadosdemantenimiento

Realizandounoscuantosprocedimientosadecuadosdemantenimiento,puedemantenerunbuen

rendimientodelsistema,protegerlosdatosyestarpreparadoencasodeanomalíasenelsistema.

•Vacíeregularmentelapapeleradereciclaje.

•EjecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindowsdevezencuandoparaevitarproblemasde

rendimientoprovocadosporunnúmeroexcesivodearchivosfragmentados.

•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo

electrónicodeformaregular.

•Hagacopiasdeseguridaddelosdatosimportantesensoportesextraíblesaintervalosregularesy

almacenelossoportesextraíblesenunlugarseguro.Lafrecuenciadelascopiasdeseguridaddepende

delaimportanciaquetenganlosdatosensuempresa.Lenovodisponedeunaseriededispositivosde

almacenamientoensoporteextraíblecomoopciones,talescomounidadesdeCD-RWyunidadesDVD

concapacidaddegrabación.

•Hagacopiadeseguridaddelaunidaddediscodurocompletodeformaregular.

•SiutilizaelsistemaoperativoWindowsVista,utiliceoplaniqueRestaurarsistemapararealizaruna

instantáneadelsistemadeformaperiódica.

Nota:realicesiempreunainstantáneaantesdeinstalarnuevoscontroladoresdedispositivo,actualizar

softwareoinstalarnuevosoftware.

•Mantengaelsoftwaredelsistemaactualizado.Consulteelapartado“Mantengaelsistemaaldía”

enlapágina79

paraobtenermásinformación.

•Mantengaundiario.Lasentradaspodríanincluirloscambiosprincipalesdesoftwareohardware,

actualizacionesdecontroladoresdedispositivo,problemasintermitentesyloquehahechopara

resolverlos,yotraspequeñascuestionesquehayapodidoexperimentar.Undiariopuedeayudara

82GuíadelusuariodeThinkCentre

determinaralusuariooauntécnicodeLenovosiunproblemaestárelacionadoconuncambioenel

hardware,enelsoftwareoconcualquierotraacciónquehayatenidolugar.

•Creediscosderecuperacióndelproducto.Consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación”

enlapágina61paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizardiscosderecuperacióndelproducto

pararestaurarrestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica.

•Creeunsoportederecuperación.Consulte“Creaciónyusodeunsoportederescate”enlapágina65

paraobtenermásinformaciónsobrelautilizacióndeunsoportederecuperacióncomo,porejemplo,un

CDounDVD,parallevaracabolarecuperaciónencasodequeseproduzcananomalíasqueimpiden

accederalentornoWindowsoalespaciodetrabajodeRescueandRecoverysituadoeneldiscoduro.

Trasladodelsistema

Tomelassiguientesprecaucionesantesdedesplazarelsistema.

1.Hagacopiadeseguridaddetodoslosarchivosydatosdelaunidaddediscoduro.Haydiversos

programasdecopiadeseguridaddisponiblescomercialmente.Esposiblequesusistemaoperativo

tambiéntengaunprogramadecopiadeseguridadquepuedautilizar.Lenovoproporcionaelprograma

RescueandRecoveryparaayudarleahacerlacopiadeseguridadyrestaurardatos.Consulteel

apartado“Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación”enlapágina62para

obtenermásinformación.

2.Extraigatodoslossoportesdealmacenamiento(disquetes,discoscompactos,cintas,etc)delas

unidades.

3.Apagueelsistemaytodoslosdispositivosconectados.Launidaddediscoduroaparcará

automáticamenteelcabezaldelectura/grabaciónenunáreadenodatos.Estoevitarácausardañosa

launidaddediscoduro.

4.Desenchufedelastomasdealimentacióneléctricaloscablesdealimentación.

5.Primerodesconecteloscablesdecomunicaciones,porejemplo,módemsocablesderedydespués

desconectelosotrosextremosdelsistema.

6.Observesihayconectadoalgúncablemásalsistemaydesconéctelo.

7.Siguardóelembalajeoriginal,utilícelosparaempaquetarlasunidades.Siestáutilizandounembalaje

diferente,pongaelementosdeamortiguaciónparaevitardañosenlasunidades.

Capítulo9.Prevencióndeproblemas83

84GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasde

diagnóstico

Enestecapítulosedescribenalgunosprogramasbásicosdediagnósticoyresolucióndeproblemas.Siel

problemadesusistemanosedescribeaquí,enelCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”

enlapágina107podráencontrarrecursosadicionalesparalaresolucióndeproblemas.

Resolucióndeproblemasbásicos

Enlasiguientetablasesuministrainformacióndeayudaparalaresolucióndeproblemasdesusistema.

Nota:Sinopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobteneruna

listadelosnúmerosdeteléfonodeloscentrosdeservicioysoporte,consultelaGuíadeseguridad

ygarantíadeThinkCentreproporcionadaconelsistemaovayaalsitiowebdesoportedeLenovoen

http://www.lenovo.com/support/phone.

SíntomaAcción

Elsistemanoarrancaalpulsar

elinterruptordealimentación.

Compruebeque:

•Elcabledealimentaciónestáconectadocorrectamentealaparteposteriordel

sistemayaunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.

•Sisusistemadisponedeunsegundointerruptordealimentaciónenlaparte

posterior,asegúresedequeestéenposicióndeencendido.

•Estéencendidoelindicadordealimentacióndelapartefrontaldelsistema.

•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica

desupaísozonageográca.

Lapantalladelmonitorestáen

blanco.

Compruebeque:

•Elcabledeseñaldelmonitorestácorrectamenteconectadoalmonitoryal

conectordelmonitorapropiadoenelsistema.

•Elcabledealimentacióndelmonitorestáconectadocorrectamentealmonitory

aunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.

•Elmonitorestéencendidoyloscontrolesdebrilloycontrasteesténestablecidos

correctamente.

•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica

desupaísozonageográca.

•Sielsistemadisponededosconectoresdemonitor,utiliceelconectordela

tarjetagráca.

Eltecladonofunciona.

Compruebeque:

•Elsistemaestáencendido.

•EltecladoestármementeconectadoalconectorUSBdelsistema.

•Nohayningunateclaatascada.

Elratónnofunciona.Compruebeque:

•Elsistemaestáencendido.

•ElratónestármementeconectadoalconectorUSBdelsistema.

•Elratónestélimpio.Consulte“Ratónóptico”enlapágina81paraobtener

informaciónadicional.

©CopyrightLenovo2011

SíntomaAcción

Elsistemaoperativonoarranca.

Compruebeque:

•Lasecuenciadearranqueincluyeeldispositivodonderesideelsistema

operativo.Normalmente,elsistemaoperativoestáenlaunidaddedisco

duro.Paraobtenermásinformación,consulte“Seleccióndeundispositivo

dearranque”enlapágina72

Elsistemaemitevariospitidos

antesdearrancarelsistema

operativo.

Compruebequenohayningunateclaatascada.

Procedimientoparalaresolucióndeproblemas

Lleveacaboelprocedimientosiguientecomopuntodepartidaparadiagnosticarlosproblemasque

encuentrealutilizarelsistema:

1.Compruebequeloscablesdetodoslosdispositivosconectadosesténbienconectadosysujetos.

2.VeriquequetodoslosdispositivosconectadosquerequierenalimentacióndeCAesténconectados

adecuadamenteatierrayquelastomaseléctricasfuncionen.

3.VeriquequetodoslosdispositivosconectadosestánhabilitadosenlosvaloresdelBIOSdelsistema.

ParaobtenermásinformaciónsobrecómoaccederalosvaloresdelBIOSymodicarlos,consultela

Capítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina69.

4.Vayaa“Resolucióndeproblemas”enlapágina87ysigalasinstruccionescorrespondientesaltipo

deproblemaencuestión.Silainformaciónsobreresolucióndeproblemasnoleayudaaresolverun

problema,continúeconelpasosiguiente.

5.Pruebeautilizarunaconguracióncapturadaanteriormenteparaversielproblemasedebeaun

cambioefectuadoenlosvaloresdelhardwareosoftware.Antesderestaurarunaconguraciónanterior,

capturelaconguraciónactualporsilosvaloresdelaconguraciónanteriornoresuelvenelproblemao

tienenefectosnegativos.Pararestaurarunaconguracióncapturada,hagalosiguiente:

•EnelsistemaoperativoWindowsVista,hagaclicenInicio➙Paneldecontrol➙Sistemay

mantenimiento➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restauracióndelsistema.

•EnelsistemaoperativoMicrosoftWindows7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemay

seguridad➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restauracióndelsistema.

Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,continúeconelpasosiguiente.

6.Ejecutelosprogramasdediagnóstico.Consulteelapartado“Programasdediagnóstico”enlapágina

104paraobtenermásinformación.

•Silosprogramasdediagnósticodetectanunerrordehardware,póngaseencontactoconelCentro

desoportealclientedeLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayuda

yservicio”enlapágina107

paraobtenermásinformación.

•Sinopuedeejecutarlosprogramasdediagnóstico,póngaseencontactoconelCentrodesoporteal

clientedeLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”en

lapágina107paraobtenermásinformación.

•Silosprogramasdediagnósticonodetectanunaanomalíadehardware,continúeconelpróximo

paso.

7.Utiliceunprogramaantivirusparaversielsistemasehainfectadoconunvirus.Sielprogramadetecta

unvirus,elimineelvirus.

8.Siningunadeestasaccionesresuelveelproblema,soliciteasistenciatécnica.Consulteelapartado

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107paraobtenermás

información.

86GuíadelusuariodeThinkCentre

Resolucióndeproblemas

Utilicelainformaciónsobreresolucióndeproblemasparaencontrarsolucionesalosproblemasquetengan

síntomasdenidos.

Sielsíntomaqueestápadeciendoelsistemaocurrióinmediatamentedespuésdeinstalarunaopciónde

hardwareosoftwarenueva,hagalosiguienteantesdeutilizarlainformaciónsobreresolucióndeproblemas:

1.Extraigaelsoftwareuopcióndehardwarenuevos.Sidebeextraerlacubiertadelsistemaparaextraer

unaopcióndehardware,asegúresedequerevisaysiguelainformacióndeseguridadeléctricaque

veníaconelsistema.Parasuseguridad,nohagaqueelsistemafuncioneconlacubiertaextraída.

2.Ejecutelosprogramasdediagnósticoparaasegurarsedequeelsistemaestáejecutándose

correctamente.

3.Vuelvaainstalarelsoftwareolanuevaopcióndehardwaredeacuerdoconlasinstruccionesdel

fabricante.

Seleccioneelproblemaqueestásufriendoelsistemaenlalistasiguiente:

•“Problemasdeaudio”enlapágina87

•“ProblemasdeCD”enlapágina89

•“problemasdeDVD”enlapágina90

•“Problemasintermitentes”enlapágina91

•“Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero”enlapágina91

•“Problemasdelmonitor”enlapágina93

•“Problemasdeconexionesdered”enlapágina95

•“Problemasdeopciones”enlapágina98

•“Problemasderendimientoybloqueo”enlapágina99

•“Problemasdeimpresora”enlapágina101

•“Problemasdelpuertoserie”enlapágina102

•“Problemasdesoftware”enlapágina102

•“problemasdeUSB”enlapágina103

Problemasdeaudio

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“NohaysonidoenWindows”enlapágina87

•“Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce

automáticamentecuandoseinsertaenunaunidad”enlapágina88

•“Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno.”enlapágina88

•“NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS”enlapágina88

NohaysonidoenWindows

Síntoma:nohaysonidoenWindows.

Acciones:

•Siutilizaaltavocesexternosamplicadosquetienenuncontroldeencendido/apagado,veriqueque

elcontroldeencendido/apagadoestáestablecidoenlaposicióndeencendidoyqueelcablede

alimentacióndelaltavozestáconectadoaunatomadealimentacióneléctricaCAoperativacontomade

tierra.

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico87

•Silosaltavocesexternostienenuncontroldevolumen,compruebequeelcontroldevolumennoesté

demasiadobajo.

•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenoticacionesdeWindows.Seabreuna

ventanadecontroldevolumengeneral.VeriquequelosvaloresdeSilencionoesténseleccionadosy

queningunodelosvaloresdevolumenestédemasiadobajo.

•Algunosmodelostienenunpaneldeaudiofrontalquepuedeemplearseparaajustarelvolumen.Sitiene

unpaneldeaudiofrontal,compruebequeelvolumennoestéestablecidodemasiadobajo.

•Compruebequelosaltavocesexternos(ylosauriculares,silosutiliza)esténconectadosalconector

deaudiocorrectodelsistema.Lamayoríadeloscablesdealtavoztienenuncódigodecolorquese

correspondeconelconector.

Nota:cuandoseconectanloscablesdealtavozexternooauricularalconectordeaudio,elaltavozinterno,

silohay,quedainhabilitado.Enlamayoríadeloscasos,siseinstalaunadaptadordeaudioenunade

lasranurasdeexpansión,lafuncióndeaudioincorporadaenlaplacadelsistemaquedainhabilitada;

utilicelastomasdeaudiodeladaptador.

•AsegúresedequeelprogramaqueejecutaestápensadoparaelusoenelsistemaoperativoMicrosoft

Windows.SielprogramasehadiseñadoparaejecutarseenDOS,elprogramanoutilizalafunciónde

sonidodeWindowsydebecongurarseparautilizarlaemulaciónSoundBlasterProoSoundBlaster.

•Cercióresedequeloscontroladoresdedispositivodeaudioestánbieninstalados.Consulteelsistema

deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.

Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose

reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidad

Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce

automáticamentecuandoseinsertaenunaunidad

Acción:consulte“ProblemasdeCD”enlapágina89.

Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno.

Síntoma:elsonidosóloprocededeunaltavozexterno.

Acciones:

•Compruebequeelcabledealtavozsehainsertadoporcompletoenelconectordelsistema.

•Asegúresedequeelcablequeconectaelaltavozizquierdoalaltavozderechoestábienconectado.

•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenoticacionesdeWindows.Seabreuna

ventanadecontroldevolumengeneral.CercióresedequelosvaloresdeBalancesoncorrectos.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequeunaltavoztengaunaanomalía.Soliciteservicio

técnicoparaelaltavoz.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,

ayudayservicio”enlapágina107

NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS

Síntoma:nohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS.

Acciones:

88GuíadelusuariodeThinkCentre

•AsegúresedequelaaplicaciónoeljuegodeDOSestáconguradoparaelusodelaemulación

SoundBlasterProoSoundBlaster.Consultelasinstruccionesdeestablecimientodelosvaloresdela

tarjetadesonidoenladocumentaciónquesefacilitaconlaaplicaciónoeljuego.

•Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte

“Programasdediagnóstico”enlapágina104paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,

consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107

ProblemasdeCD

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce

automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD”enlapágina89

•“UnCDoDVDnofunciona.”enlapágina89

•“Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeRecuperacióndel

producto,parainiciarelsistema”enlapágina89

Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose

reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD

Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce

automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD.

Acciones:

•SitieneinstaladasvariasunidadesdeCDoDVD(ounacombinacióndeunidadesdeCDyDVD),pruebe

ainsertareldiscoenlaotraunidad.Enalgunoscasos,sólounadelasunidadesestáconectadaal

subsistemadeaudio.

•SiutilizasistemaoperativoWindowsVistaoMicrosoftWindows7,lleveacabolaacciónpara“UnCD

oDVDnofunciona.”enlapágina89.

Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,lleveacabolaaccióndescritapara“UnCDoDVDno

funciona.”enlapágina89.

UnCDoDVDnofunciona.

Síntoma:unCDoDVDnofunciona.

Acciones:

•Veriquequeeldiscosehainsertadocorrectamente,conlaetiquetahaciaarriba.

•Asegúresedequeeldiscoqueutilizaestélimpio.Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieel

discoconunpañosuavedesdecentrohaciasuparteexterna.Silimpiaundiscoconunmovimiento

circularpuedeocasionarlapérdidadedatos.

•Veriquequeeldiscoqueutilizanotengaarañazosnidesperfectos.Pruebeainsertarotrodiscoque

sepaqueestáenbuenascondiciones.Sinoleeundiscoqueestáenbuenestado,puedequetengaun

problemaconlaunidaddeCDoDVDoelcableadodelaunidaddeCDoDVD.Asegúresedequeel

cabledealimentaciónyelcabledeseñalestánbienconectadosalaunidad.

Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCD

deRecuperacióndelproducto,parainiciarelsistema

Síntoma:nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeRecuperación

delproducto,parainiciarelsistema.

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico89

Acción:asegúresedequelaunidaddeCDoDVDestáenlasecuenciadearranqueantesquelaunidadde

discoduro.Consulteen“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque”enlapágina72

informaciónacercadecómovisualizarycambiarlasecuenciadeinicio.Tengaencuentaqueenalgunos

modeloslasecuenciadearranqueestáestablecidadeformapermanenteynopuedecambiarse.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.

problemasdeDVD

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“ApareceunapantallaennegroenlugardelvídeodeDVD.”enlapágina90

•“LapelículadeDVDnosereproduce.”enlapágina90

•“NohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD.”enlapágina90

•“Lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.”enlapágina91

•“Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado”enlapágina91

ApareceunapantallaennegroenlugardelvídeodeDVD.

Síntoma:apareceunapantallaennegroenlugardelvideodeDVD.

Acciones:

•ReinicieelprogramadelreproductordeDVD.

•Cierrelosarchivosabiertos,apagueelsistemayreinícielo.

•Pruebeconunaresolucióndepantallaounaprofundidaddecolormásbaja.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107

LapelículadeDVDnosereproduce.

Síntoma:lapelículadeDVDnosereproduce.

Acciones:

•Asegúresedequelasuperciedeldiscoestálimpiaysinarañazos.

•Examineeldiscoopaqueteparacomprobarlacodicaciónregional.Puedequetengaquecomprarun

discoconcodicaciónparalaregiónenqueutilizaelsistema.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.

NohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD.

Síntoma:nohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD.

Acciones:

•Compruebelaconguracióndelcontroldevolumenenelsistemayenlosaltavoces.

•Asegúresedequelasuperciedeldiscoestálimpiaysinarañazos.

•Examinetodaslasconexionesdecablesde/alosaltavoces.

90GuíadelusuariodeThinkCentre

•UtiliceelmenúdeDVDparaelvídeoparaseleccionarotrapistadeaudio.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.

Lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.

Síntoma:lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.

Acciones:

•Inhabilitelosprogramasensegundoplano,comoelantivirusolostemasdelescritorio.

•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.

Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado

Síntoma:serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado.

Acciones:

•CompruebequehayundiscoDVDenlaunidadconlacarabrillantedeldiscohaciaabajo.

•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.

•EnlossistemasquetienenunaunidaddeCD-ROMoCD-RWademásdeunaunidaddeDVD-ROM,

compruebequeelDVDestáenlaunidadquetienelaetiqueta“DVD”.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.

Problemasintermitentes

Síntoma:unproblemasóloseproduceocasionalmenteyesdifícilderepetir.

Acciones:

•Compruebesitodosloscablesestándebidamenteconectadosalsistemaydispositivosconectados.

•Compruebequecuandoelsistemaestáencendido,laparrilladelventiladornoestébloqueada(elaire

uyeatravésdelaparrilla)ylosventiladoresestánfuncionando.Sielujodeaireestábloqueadoolos

ventiladoresnofuncionan,elsistemapudierasobrecalentarse.

•SihaydispositivosSCSIinstalados,compruebequeelúltimodispositivoexternodecadacadenaSCSI

estédebidamenteterminado.(ConsulteladocumentacióndeSCSI).

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.

Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.”enlapágina92

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico91

•“Elratónodispositivodepunteronofunciona”enlapágina92

•“Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón.”enlapágina93

•“Ellectordehuellasdactilaresnofunciona”enlapágina93

•“Eltecladoinalámbriconofunciona”enlapágina93

Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.

Síntoma:algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.

Acciones:

•Compruebequeelcabledeltecladoestábienconectadoalconectorcorrectodelsistema.

•SiutilizauntecladoUSBEnhancedPerformance,ylasúnicasteclasquenofuncionansonunoomás

delosbotonesdeaccesorápido,puedequetengainhabilitadosestosbotonesoquenoleshaya

asignadoningunafunción.UtiliceelsistemadeayudadelprogramaEnhancedPerformanceKeyboard

Customizationparaayudarleadiagnosticarlosproblemasrelacionadosconlosbotonesdeaccesorápido.

•EnelsistemaoperativoWindowsVista,hagalosiguiente:

1.HagaclicenInicio➙Paneldecontrol.

2.HagaclicenHardwareysonido.

3.EneltemaTeclado,pulseComprobarelestadodelteclado.

4.HagaclicenPropiedadesparaobtenerdetallessobreeltecladoyversieltecladofunciona

correctamente.

•EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.HagaclicenInicio➙Paneldecontrol.

2.HagaclicenHardwareysonido.

3.PulseDispositivoseimpresoras.

4.EfectúeunadoblepulsaciónenUSBEnhancedPerformanceKeyboard.SeiniciaelprogramaUSB

EnhancedPerformanceKeyboardCustomization.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistemayelteclado.

ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107

paraverdetalles.

Elratónodispositivodepunteronofunciona

Síntoma:elratónoeldispositivodepunteronofuncionan.

Acciones:

•Compruebequeelcabledelratónodispositivodepunteroestádebidamenteconectadoalconector

correctodelsistema.Segúneltipoderatónquetenga,elcabledelratónseconectaráalconectordel

ratónserieoUSB.AlgunostecladostienenconectoresUSBintegradosquesepuedenemplearparaun

ratónodispositivodepunteroUSB.

•Veriquequeloscontroladoresdedispositivodelratónodispositivodepunteroestánbieninstalados.

•SiutilizauntecladooratónUSB,compruebequelosconectoresUSBestánhabilitadosenlosvaloresdel

BIOS.Consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina71

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.

92GuíadelusuariodeThinkCentre

Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón.

Síntoma:elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelmouse.

Acción:elmovimientoerráticodelpunterodelratónsedebenormalmentealaacumulacióndesuciedad,

grasauotroscontaminantesenlabolaqueseencuentradentrodelmouse.Limpieelratón.Consulte“Ratón

óptico”enlapágina81paraobtenerinstrucciones.

Ellectordehuellasdactilaresnofunciona

Síntoma:Ellectordehuellasdactilaresnofunciona.

Acción:acontinuaciónsemuestranlascausasquepuedenprovocarqueellectordehuellasdactilaresno

funcionecorrectamente:

•Noregistrarcorrectamentelashuellasdactilares.

•Rascarlasuperciedellectorconunobjetoduroypuntiagudo.

•Rascarlasuperciedellectorconlauñaoalgoduro.

•Utilizarotocarellectorconundedosucio.

•Lasuperciedeldedoesmuydistintaalaqueteníacuandoregistrólashuellasdactilares.

Eltecladoinalámbriconofunciona

Síntoma:eltecladoinalámbriconofunciona.

Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptorestáiluminadoyeltecladoinalámbriconofunciona,

reinicieelsistema.Siestonoresuelveelproblema,veriquequesecumplanlassiguientescondiciones:

•Lasbateríasesténinstaladascorrectamente.

•Lasbateríasesténcargadas.

•Eltecladoinalámbricoestésituadoamenosdediezmetrosdeltransceptor.

•Eltransceptorestéinstaladocompletamente.

Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptornoestáiluminado,vuelvaaconectareltransceptory

elteclado.

Problemasdelmonitor

Nota:muchosmonitorestienenindicadoresluminososdeestadoycontrolesincorporadosparaajustarel

brillo,elcontraste,laanchura,laalturayotrosajustesdeimagen.Sinembargo,loscontrolesvaríansegúnel

tipodemonitor.Paraobtenerinformaciónsobrelosindicadoresdeestadoyelusodeloscontroles,consulte

ladocumentaciónproporcionadaconelmonitor.

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla”enlapágina93

•“Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode

inactividaddelsistema”enlapágina94

•“Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos

programasdeaplicación”enlapágina94

•“Parecequelaimagenparpadea”enlapágina94

•“Laimagenestádescolorida”enlapágina95

Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla

Síntoma:aparecencaracteresincorrectosenlapantalla.

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico93

Acción:soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobtenerdetalles,consulteCapítulo11“Obtenciónde

información,ayudayservicio”enlapágina107.

Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotras

unperíododeinactividaddelsistema

Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode

inactividaddelsistema.

Acción:elsistemaprobablementeestáestablecidoparaelahorrodeenergíaconlafuncióndegestiónde

laalimentación.Silafuncióndegestióndelaalimentaciónestáhabilitada,alinhabilitarlaocambiarlos

valorespuedequeseresuelvaelproblema.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.

Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoal

iniciaralgunosprogramasdeaplicación

Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos

programasdeaplicación.

Acciones:

•Compruebequeelcabledeseñaldelmonitorestádebidamenteconectadoalmonitoryalconectordel

monitordelsistema.Uncablesueltopuedeocasionarproblemasintermitentes.

•Veriquequeestáninstaladosloscontroladoresdedispositivonecesariosparalosprogramasde

aplicación.Consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónencuestiónparaversiseprecisan

controladoresdedispositivo.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.

Parecequelaimagenparpadea

Síntoma:parecequelaimagenparpadea.

Acciones:

•Elmonitorpuedefuncionarenunamodalidaddevisualizaciónconunafrecuenciadeactualizaciónbaja.

Establezcaelmonitorenlamayorfrecuenciadeactualizaciónsinentrelazadoquepermitaelmonitory

elcontroladordevídeodelsistema.

Atención:Siusaunaresoluciónofrecuenciadeactualizaciónnopermitidaporelmonitor,puededañarlo.

Examineladocumentaciónproporcionadaconelmonitorparavericarlasfrecuenciasdeactualización

permitidas.

•Elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximos.Loscamposmagnéticosque

existenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesuorescentes

yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminación

uorescenteocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeel

problema,hagalosiguiente:

1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela

pantallaquededescolorida.)

94GuíadelusuariodeThinkCentre

2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12

pulgadas).

3.Enciendaelmonitor.

•PuederestablecerlafrecuenciadeactualizaciónmedianteelPaneldecontroldelsistemaoperativo.

EnelsistemaoperativoWindows7,hagaclicenInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido➙

Ajustarresolucióndepantalla➙Conguraciónavanzada.Acontinuación,pulselapestañaMonitory

seleccioneunanuevavelocidadderenovación.

•Consulteladocumentaciónoayudadelsistemaoperativoparaobtenermásinformaciónsobrelos

valoresdelmonitor.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor.

ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107paraverdetalles.

Laimagenestádescolorida

Síntoma:laimagenestádescolorida

Acción:elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximosLoscamposmagnéticos

queexistenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesuorescentes

yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminaciónuorescente

ocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,haga

losiguiente:

1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela

pantallaquededescolorida.)

2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12

pulgadas).

3.Enciendaelmonitor.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor.

ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107paraverdetalles.

Problemasdeconexionesdered

Losproblemasmáscomunesparalaconexiónderedsonlossiguientes.Seleccioneelproblemade

conexionesderedenlalistasiguiente:

•“ProblemasdeEthernet”enlapágina95

•“ProblemadeLANinalámbrica”enlapágina97

•“ProblemasdeBluetooth”enlapágina97

Paraobtenermásinformación,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina107.

ProblemasdeEthernet

SitieneproblemasconEthernet,seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Elsistemanosepuedeconectaralared”enlapágina96

•“Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes”enlapágina96

•“SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfallao

seproduceunerror”enlapágina96

•“SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensulugar,se

conectaráa100Mbps”enlapágina97

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico95

Elsistemanosepuedeconectaralared

Síntoma:elsistemanosepuedeconectaralared.

Acciones:asegúresedeque:

•Elcableestédebidamenteinstalado.

ElcabledereddebeestarcorrectamenteconectadotantoalconectorEthernetdelsistemacomoal

conectorRJ45delconcentrador.Ladistanciamáximaadmisibleentreelsistemayelconcentradoresde

100metros.Sielcableestáconectadoyladistanciaestádentrodellímiteaceptableperopersisteel

problema,intentelaoperaciónconuncablediferente.

•Elcableestédebidamenteinstalado.

•Estéutilizandoelcontroladordedispositivocorrecto.

EnlossistemasoperativosWindowsVistayWindows7,hagalosiguiente:

1.HagaclicenInicio➙Paneldecontrol.

2.HagaclicenHardwareysonido.

3.HagaclicenAdministradordedispositivos.Siselesolicitaunacontraseñadeadministradoro

conrmación,especiquelacontraseñaoproporcionelaconrmación.

4.SiapareceunsignodeexclamaciónjuntoalnombredeladaptadorenAdaptadoresdered,es

posiblequenoestéutilizandoelcontroladorcorrectooqueelcontroladornoestéhabilitado.Para

actualizarelcontrolador,pulseconelbotónderechodelratóneladaptadorresaltado.

5.HagaclicenActualizarsoftwaredecontroladorysigalasinstruccionesenpantalla.

•Elpuertodelconmutadoryeladaptadortenganelmismovalordúplex.

Sihaconguradoeladaptadorparadúplex,asegúresedequeelpuertodelconmutadortambién

estéconguradoparadúplex.Siestablecelamodalidaddedúplexincorrectasepuededegradarel

rendimiento,producirsepérdidadedatosopérdidadeconexiones.

•Hayainstaladotodoelsoftwarederedqueesnecesarioparaelentornodered.

ConsultealadministradordelaLANcuáleselsoftwarederednecesario.

Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes

Síntoma:eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes.

Acción:esposiblequelosarchivosdelcontroladorderedfaltenoesténdañados.Actualiceelcontrolador

consultandoladescripciónde“Solución”paraelprocedimientoandeasegurarsedequesehainstalado

elcontroladordedispositivocorrecto.

LacaracterísticaWakeonLANnofunciona

Síntoma:lacaracterísticaWakeonLAN(WOL)nofunciona.

Acciones:

•AsegúresedequeWOLestéhabilitadoenelprogramaBIOSSetupUtility.

•Siesasí,consultealadministradordelaLANcuálessonlosvaloresnecesarios.

SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfallao

seproduceunerror

Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfalla

oseproduceunerror.

Acciones:

•Utiliceelcableadodecategoría5yasegúresedequeelcablederedestédebidamenteconectado.

96GuíadelusuariodeThinkCentre

•Conécteseaunconcentrador/conmutador1000BASE-T(no1000BASE-X).

SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu

lugar,seconectaráa100Mbps

Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu

lugar,seconectaráa100Mbps.

Acciones:

•Inténteloconotrocable.

•Asegúresedequeelotroequipoalqueseconectasenegociaautomáticamente.

•Asegúresedequeelconmutadorcumpleelestándar802.3ab(gigabitsobrecobre).

ProblemadeLANinalámbrica

Síntoma:nosepuedeconectarutilizandolatarjetaderedinalámbricaincorporada.

Acciones:

•asegúresedequeelcontroladordeLANinalámbricainstaladosealaversiónmásreciente.Consulte

elsitioWebyconrmequelaversióndelcontroladorsoportadoporAccessConnectionseslamás

recientedocumentadaenelarchivoléame.

•Asegúresedequeelsistemaestédentrodelalcancedelpuntodeaccesoinalámbrico.

•Asegúresedequelaradioinalámbricaestéhabilitadaefectuandounadoblepulsacióneneliconode

AccessConnectionseneláreadenoticacionesdeWindows.

Nota:ElsistematienepreinstaladoelsistemaoperativoWindows7,hagaclicenMostrariconosocultos

eneláreadenoticacionesdeWindows.SevisualizaeliconodeAccessConnections.Paraobtenermás

informaciónsobreelicono,consultelaAyudaenAccessConnections.

•Compruebeelnombredelared(SSID)ylainformacióndecifrado.UtiliceAccessConnectionspara

vericarestainformacióndistingueentremayúsculasyminúsculas.

ProblemadeLANinalámbrica

Mensaje:SehaconectadounatarjetadeWANnoautorizada-ApagueyextraigalatarjetadeWAN.

Acción:latarjetadeWANnoestásoportadaenestesistema.Extráigala.

Nota:AlgunosmodelosdesistemasnocuentanconWANinalámbrica.

ProblemasdeBluetooth

SitieneproblemasconBluetooth,seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“ElsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth”enlapágina97

•“LoselementosdelPIMenviadosdesdeWindowsVistayWindows7nosepuedenrecibircorrectamente”

enlapágina98

ElsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth

Síntoma:elsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth,sinoqueprocededelaltavozlocalaunque

losauricularesestánconectadosutilizandoelperlHeadsetoAV.

Acción:hagalosiguiente:

1.Salgadelaaplicaciónqueutiliceeldispositivodesonido(porejemplo,WindowsMediaPlayer).

2.AbraelPaneldecontrolpulsandoInicio➙Paneldecontrol.

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico97

3.HagaclicenHardwareysonido➙Sonido.

4.SeleccionelapestañaReproducción.

5.SiestáutilizandoelperlAuriculares,seleccioneAudiomanoslibresBluetoothyhagaclicenelbotón

Establecerpredeterminado.SiestáutilizandoelperlAV,seleccioneAudiostereoyhagaclicenel

botónEstablecerpredeterminado.

6.HagaclicenAceptarparacerrarlaventanaSonido.

LoselementosdelPIMenviadosdesdeWindowsVistayWindows7nosepuedenrecibir

correctamente

Síntoma:loselementosdePIM(PersonalInformationManager)enviadosdesdeWindowsVistayWindows7

nosepuedenrecibircorrectamenteenlalibretadedireccionesdeningúnotrodispositivohabilitadopara

Bluetooth.

Acción:lossistemasoperativosWindows7yWindowsVistaenvíanelementosdePIMenformatoXML,

perolamayoríadelosdispositivoshabilitadosparaBluetoothmanejanelementosdePIMenformato

vCard.SiotrodispositivohabilitadoparaBluetoothpuederecibirunarchivomedianteBluetooth,sepuede

guardarunelementodePIMenviadodesdeWindows7yWindowsVistasepuedeguardarcomoarchivo

conextensión.contact.

Problemasdeopciones

UtiliceestainformaciónparadiagnosticarproblemasenlasopcionesdehardwaredeLenovoquenotengan

supropiainformaciónsobreresolucióndeproblemas.

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar”enlapágina98

•“Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente”enlapágina98

Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar

Síntoma:nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar.

Acción:Compruebesi:

•Laopciónhasidodiseñadaparaelsistema.

•Haseguidolasinstruccionesdeinstalaciónproporcionadasconlaopciónylasinstruccionesde

instalaciónproporcionadasconsusistemaytodoslosarchivosdeopciones(comoporejemplo,los

controladoresdedispositivosisonnecesarios)sehaninstaladocorrectamente.

•Nohadejadosueltosotroscablesuopcionesinstaladas.

•Silaopciónesunadaptador,haproporcionadosucientesrecursosdehardwareparaqueeladaptador

funcionecorrectamente.Consulteladocumentaciónqueseproporcionaconeladaptador(asícomo

ladocumentacióndecualquierotroadaptadorinstalado)paradeterminarlosrecursosnecesariospara

cadaadaptador.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.

Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente

Síntoma:nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente.

Acciones:

98GuíadelusuariodeThinkCentre

•Compruebesiestánsegurastodaslasconexionesdecableyhardwaredeopciones.

•Silasopcionesvienenconsuspropiasinstruccionesdeprueba,utilicedichasinstruccionesparaprobar

laopción.

•SilaopciónanómalaesunaopciónSCSI,compruebesi:

–LoscablesparatodaslasopcionesSCSIexternassehanconectadocorrectamente.

–LaúltimaopcióndecadacadenaSCSIoelextremodelcableSCSI,sehaterminadocorrectamente.

–TodaslasopcionesSCSIexternasestánactivadas.LasopcionesSCSIexternasdebenestaractivadas

antesdeencenderelsistema.Sideseamásinformación,consulteladocumentacióndeSCSI.

•Compruebesilaopciónycualquiercontroladordedispositivonecesariosehaninstaladocorrectamente.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.

Problemasderendimientoybloqueo

Losproblemasdebajorendimientoobloqueopuedenserresultadodecualquieradelascausassiguientes:

•“Espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro”enlapágina99

•“Númeroexcesivodearchivosfragmentados”enlapágina100

•“Memoriainsuciente”enlapágina101

Paraaveriguarmássobrelasaccionescorrectivasquepuedellevaracabo,seleccioneunadelasopciones

delalistaanterior.

Espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro

Síntoma:espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro

ElsistemaoperativoWindowsseralentizaráyproduciráerroressilaunidaddediscodurosellena

demasiado.

ParacomprobarlacantidaddeespaciolibreenlossistemasoperativosWindowsVistayWindows7,

hagalosiguiente:

1.HagaclicenInicio➙PC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.Se

mostrarálacantidaddeespaciolibreeneldisco.

Accionesparaliberarespacioeneldisco:

•EnelsistemaoperativoWindowsVista,hagaalgunadelassiguientesaccionesotodasellas:

–

1.HagaclicenInicio➙PC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

3.PulseLiberarespacioendisco.

4.SeleccioneSólomisarchivosoArchivosdetodoslosusuariosenestesistema.

5.Semuestraunalistadecategoríasdearchivosnonecesarios.Seleccionecadaunadelas

categoríasdearchivosquedeseasuprimiry,acontinuación,pulseAceptar.

6.PulseSuprimirarchivos.

–

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico99

1.HagaclicenInicio➙Paneldecontrol.

2.PulseProgramas.

3.PulseActivarodesactivarlascaracterísticasdeWindows.

4.SemuestraunalistadecomponentesopcionalesdeWindows.Sigalasinstruccionesque

aparecenenpantalla.

–

1.HagaclicenInicio➙PC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

3.PulseLiberarespacioendisco.

4.SeleccioneArchivosdetodoslosusuariosenestesistema.

5.PulseContinuar.

6.PulselapestañaMásopciones.

7.EneláreaProgramasycaracterísticas,hagaclicenelbotónLiberar.

8.Semuestraunalistadeaplicacionesinstaladas.Seleccionelaaplicaciónquedeseaeliminar.

PulseDesinstalar/CambiaryluegopulseContinuar.

•EnelsistemaoperativoWindows7,hagaalgunadelassiguientesaccionesotodasellas:

–

1.HagaclicenInicio➙PC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

3.PulseLiberarespacioendisco.

4.Semuestraunalistadecategoríasdearchivosnonecesarios.Seleccionecadaunadelas

categoríasdearchivosquedeseasuprimiry,acontinuación,pulseAceptar.

–

1.HagaclicenInicio➙Paneldecontrol.

2.PulseProgramas.

3.PulseActivarodesactivarlascaracterísticasdeWindows.

4.SemuestraunalistadecomponentesopcionalesdeWindows.Sigalasinstruccionesque

aparecenenpantalla.

–

1.HagaclicenInicio➙PC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

3.PulseLiberarespacioendisco.

4.PulseBorrararchivosdelsistema.

5.PulselapestañaMásopciones.

6.EneláreaProgramasycaracterísticas,hagaclicenelbotónLiberar.

7.Semuestraunalistadeaplicacionesinstaladas.Seleccionelaaplicaciónquedeseaeliminar.

PulseDesinstalarocambiar.

•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo

electrónico.Losnombresdecarpetayprocedimientosvaríandependiendodelaaplicacióndecorreo

electrónico.Sinecesitaayuda,consulteelsistemadeayudadelaaplicacióndecorreoelectrónico.

Númeroexcesivodearchivosfragmentados

Síntoma:númeroexcesivodearchivosfragmentados

100GuíadelusuariodeThinkCentre

Acción:ejecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindows.

Nota:Enfuncióndeltamañodelaunidaddediscoduroydelacantidaddedatosalmacenadaactualmente

eneldiscoduro,elprocesodedesfragmentaciónpuedetardarvariashorasencompletarse.

•EnelsistemaoperativoWindowsVista,hagalosiguiente:

1.Cierretodoslosprogramasqueseesténejecutandoactualmenteycierretodaslasventanasabiertas.

2.HagaclicenInicio➙PC.

3.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

4.PulselapestañaHerramientas.

5.PulseAnalizardiscoparadeterminarsiesnecesariorealizarelprocesodedesfragmentaciónde

disco.PulseDesfragmentardiscoparainiciarunprocesodedesfragmentacióndeldisco.

•EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.Cierretodoslosprogramasqueseesténejecutandoactualmenteycierretodaslasventanasabiertas.

2.HagaclicenInicio➙PC.

3.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

4.PulselapestañaHerramientas.

5.PulseDesfragmentarahoray,acontinuación,pulseContinuar.

6.PulsedenuevoDesfragmentarahoraparainiciarunprocesodedesfragmentacióndeldisco.

Memoriainsuciente

Síntoma:memoriainsuciente

Engeneral,cuantamásmemoriatengainstalada,mejorseejecutaráelsistemaoperativoWindows.

Acción:Instalememoriaadicional.Paraobtenerinformaciónsobrelaadquisicióndememoria,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.Paraobtenerinstruccionespaso

apasosobrelainstalacióndememoria,consulte“Instalaciónosustitucióndeunmódulodememoria”

enlapágina39.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107

Problemasdeimpresora

Síntoma:Laimpresoranofunciona.

Acciones:Vericarque:

1.Laimpresoraestáencendidayenlínea.

2.Elpapelestácorrectamentecargado.

3.Elcabledeseñalesdelaimpresoraestádebidamenteconectadoalconectorparalelo,serieoUSB

delsistema.

Nota:esposiblequeloscablesdeseñaldeimpresoranoaprobadosporIEEEocasionenproblemas

imprevisibles.

1.Loscontroladoresdedispositivoyelrestodelsoftwarequeveníaconlaimpresoraestádebidamente

instalado.

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico101

2.Haasignadoelpuertodelaimpresoracorrectamenteenelsistemaoperativo,programadeaplicación

ovaloresdeBIOS.ParaobtenermásinformaciónsobrelosvaloresdelBIOS,consulteCapítulo7

“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina69.

Sielproblemapersiste,ejecutelaspruebasdescritasenladocumentaciónqueveníaconlaimpresora.Si

nopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.ConsulteCapítulo11“Obtenciónde

información,ayudayservicio”enlapágina107

Problemasdelpuertoserie

Utiliceestainformaciónpararesolverlosproblemasrelacionadosconelpuertoserieylosdispositivos

conectadosalpuertoserie.

Síntoma:Nosepuedeaccederalpuertoserie.

Acciones:

•Asegúresedequeelcableserieestádebidamenteconectadoalpuertoseriedelsistemayaldispositivo

serie.Sieldispositivoserietienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoauna

tomadealimentacióneléctricacontomadetierra.

•Sieldispositivoserietienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen

posicióndeencendido.

•Sieldispositivoserietieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición

deactivaciónenlínea.

•Sieldispositivoserieesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.

•Compruebequeelsoftwareproporcionadoconeldispositivoserieestábieninstalado.Consultela

documentacióndelaopcióndedispositivoserie.

•Asegúresedequeeladaptadordepuertoserie,sihaañadidoalguno,estábieninstaladoysujeto.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas

dediagnóstico”enlapágina104

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina107.

Problemasdesoftware

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente.”enlapágina102

•“Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto.”enlapágina102

Alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente.

Síntoma:alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente.

Acción:existesoftwaredesarrolladoantesdelaño2000quesóloutilizabalosdosúltimosdígitosde

unañoparaordenarlasfechasysuponíasiemprequelosdosprimerosdígitoseran19.Porlotanto,

estosprogramasordenanlasfechasdemodoincorrecto.Consultealfabricantedelsoftwaresihay

algunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesdesoftwareponenadisposicióndelosusuarios

actualizacionesenInternet.

Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto.

Síntoma:elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto.

Acciones:

102GuíadelusuariodeThinkCentre

•Granpartedelosprogramasdesoftwaretienensistemasdeayudaincorporadosquefacilitan

instruccionesparalamayoríadelastareas.Sitienealgunadicultadalrealizarunatareaespecícade

unprogramadesoftware,consulteelsistemadeayudadeeseprograma.Elaccesoalossistemas

deayudanormalmenteestádisponiblemedianteunmenúobotóndelprograma,yconfrecuencia

mediantelateclaF1.

•SitienealgunadicultadconelsistemaoperativoWindowsounodeloscomponentes,consulteel

sistemadeayudadeWindows.PuedeaccederaélenelmenúIniciodeWindows.

•Paradeterminarsilosproblemassedebenaunsoftwarereciéninstalado,veriquelosiguiente:

–Elsistemacumplelosrequisitosdememoriamínimosnecesariosparautilizarelsoftware.Consultela

informaciónfacilitadaconelsoftwareparacomprobarlosrequisitosdememoria.(Siacabadeinstalar

unadaptadoromemoria,puedequetengaunconictodedireccióndememoria.)

–Elsoftwareestádiseñadoparaejecutarseenelsistemaqueutiliza.

–Otrosoftwarefuncionaenelsistema.

–Elsoftwarequeutilizafuncionacorrectamenteenotrosistema.

•Siharecibidoalgúnmensajedeerrormientrasutilizabaelprogramadesoftware,consulteenla

documentaciónimpresafacilitadaconelsoftwareoelsistemadeayudadelsoftwareunadescripciónde

losmensajesylassolucionesalproblema.

•Consultealfabricantedelsoftwaresihayalgunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesde

softwareponenadisposicióndelosusuariosactualizacionesenInternet.

•Sielprogramadesoftwareantesfuncionabacorrectamenteyahorano,hagalosiguiente:

–EnelsistemaoperativoWindowsVista,hagaclicenInicio➙Paneldecontrol➙Sistemay

mantenimiento➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restauracióndelsistema.

–EnelsistemaoperativoMicrosoftWindows7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemayseguridad

➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restauracióndelsistema.

•Sinopuederesolverelproblemamedianteotrosmétodos,desinstaleelprogramadesoftwareyvuelvaa

instalarlo.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequenecesiteasistenciatécnica.Póngaseen

contactoconelfabricantedelsoftwareoconsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”

enlapágina107

paraobtenerinformacióndetallada.

problemasdeUSB

Síntoma:NosepuedeaccederalosconectoresUSB.

Acciones:

•AsegúresedequeelcableUSBestérmementeconectadoalconectorUSByaldispositivoUSB.Siel

dispositivoUSBtienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoaunatomade

alimentacióneléctricacontomadetierra.

•SieldispositivoUSBtienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen

posicióndeencendido.

•SieldispositivoUSBtieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición

deactivaciónenlínea.

•SieldispositivoUSBesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.

•CompruebequeloscontroladoresdedispositivouotrosoftwareproporcionadoconeldispositivoUSB

estábieninstalado.ConsulteladocumentacióndeldispositivoUSB.

•RestaureeldispositivodesconectandoyvolviendoaconectarelconectorUSB.

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico103

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnósticoparaponeraprueba

elconectorUSB(consulte“Programasdediagnóstico”enlapágina104paraobtenerinstrucciones).Si

eldispositivoUSBdisponedesuspropiosdiagnósticos,ejecuteesosdiagnósticosparaeldispositivo

USB.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”

enlapágina107

Programasdediagnóstico

Losprogramasdediagnósticoseusanparaprobarloscomponentesdehardwaredelsistema.Los

programasdehardwaretambiénpuedeninformardelosvalorescontroladosporelsistemaoperativoque

intererenconelfuncionamientocorrectodelsistema.Puedeusarelprogramadediagnósticopreinstalado

paradiagnosticarlosproblemasdelsistema,sisusistemaejecutaelsistemaoperativoWindows.

Notas:

1.Enfuncióndelafechadefabricacióndelsistema,estellevaráinstaladoelprogramaLenovoSolution

CenteroelprogramaLenovoThinkVantageToolboxparadiagnósticos.Paraobtenermásinformación

sobreelprogramaLenovoThinkVantageToolbox,consulte“LenovoThinkVantageToolbox”enlapágina

104

.ParaobtenermásinformaciónsobreelprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“Lenovo

SolutionCenter”enlapágina104.

2.TambiénpuededescargarseelprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOSdesde:

http://www.lenovo.com/support.Consulte“PC-DoctorforDOS”enlapágina105paraobteneruna

informacióndetallada.

3.Sinopuedeaislarnirepararelproblemaporsucuentatrasejecutarlosprogramas,guardeeimprima

losarchivosderegistroquecreanestosprogramas.Necesitarátenerlosamanocuandohableconel

representantedelsoportetécnicodeLenovo.

LenovoSolutionCenter

ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.

Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade

informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.

Notas:

•ElprogramaLenovoSolutionCentersóloestádisponibleenlosmodelosconelsistemaoperativo

Windows7preinstalado.SisumodeloWindows7notienepreinstaladoelprograma,puededescargarlo

dehttp://www.lenovo.com/diagnose.

•SiusaelsistemaoperativoWindowsVistaoWindowsXP,vayaahttp://www.lenovo.com/diagnosepara

conocerlaúltimainformaciónsobrediagnósticosparasusistema.

ParaejecutarLenovoSolutionCenterenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Todoslos

programas➙LenovoThinkVantageTools➙Estadodelsistemaydiagnósticos.Sigalasinstrucciones

queaparecenenpantalla.

Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemadeayudadeLenovoSolutionCenter.

Nota:Sinopuedeaislarorepararelproblemaporsucuentatrasejecutarelprograma,guardeeimprimalos

archivosderegistroquecreeelprograma.Necesitarátenerlosamanocuandohableconelrepresentante

delsoportetécnicodeLenovo.

LenovoThinkVantageToolbox

ElprogramaLenovoThinkVantageToolboxleayudaamantenerelsistema,mejorarlaseguridaddelsistema

informático,diagnosticarproblemasdelsistema,familiarizarseconlastecnologíasinnovadorasqueofrece

Lenovoyobtenermásinformaciónsobresusistema.Puedeutilizarlacaracterísticadediagnósticosdel

104GuíadelusuariodeThinkCentre

programaLenovoThinkVantageToolboxparaprobardispositivos,diagnosticarproblemasdelsistema,crear

soportesdiagnósticosdearranque,actualizarcontroladoresdelsistemayvisualizarinformacióndelsistema.

•ParaejecutarLenovoThinkVantageToolboxenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Todos

losprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙Estadodelsistemaydiagnósticos.Sigalas

instruccionesqueaparecenenpantalla.

•ParaejecutarelprogramaLenovoThinkVantageToolboxenelsistemaoperativoWindowsVista,

pulseInicio➙Todoslosprogramas➙ThinkVantage➙LenovoThinkVantageToolbox.Sigalas

instruccionesqueaparecenenpantalla.

Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemade

ayudadeLenovoThinkVantageToolbox.

PC-DoctorforDOS

TambiénpuededescargarselaúltimaversióndelprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOS

desdehttp://www.lenovo.com/support.ElprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOSseejecuta

independientementedelsistemaoperativoWindows.UtiliceelprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOS

sinolograiniciarelsistemaoperativoWindowsosilosdosprogramasdediagnósticopreinstaladosensu

sistemanohanaisladounposibleproblema.PuedeejecutarelprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOS

desdeundiscodediagnósticoquehayacreado.

Creacióndeundiscodediagnóstico

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparacrearundiscodediagnóstico.

Paracrearundiscodediagnóstico,hagalosiguiente:

1.DescargueunaimagendeCD/DVDarrancabledeinicioautomático(denominadaimagenISO)del

programadediagnósticode:

http://www.lenovo.com/support.

2.UtilicecualquiersoftwaredegrabacióndeCD/DVDparacrearundiscodediagnósticoconlaimagen

ISO.

Ejecucióndelprogramadediagnósticodesdeundiscodediagnóstico

Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómocrearelprogramadediagnósticoapartirde

undiscodediagnósticoquehayacreado.

Paraejecutarelprogramadediagnósticoapartirdeundiscodediagnósticoquehayacreado,haga

losiguiente:

1.Asegúresedequelaunidadópticaquedeseautilizarestéestablecidacomoprimerdispositivode

arranqueenlasecuenciadedispositivosdearranque.Consulte“Selecciónocambiodelasecuencia

dedispositivosdearranque”enlapágina72

2.Asegúresedequeelsistemaestéencendidoy,acontinuación,inserteeldiscoenlaunidadóptica.

Seabriráelprogramadediagnóstico.

Nota:Puedeinsertareldiscoenlaunidadópticacuandoestéestableciendolasecuenciade

dispositivosdeinicio.Sinembargo,siinsertaeldiscoenlaunidadópticacuandoyahayaaccedidoal

sistemaoperativo,deberáreiniciarelsistemaparaaccederalprogramadediagnóstico.

3.Sigalasinstruccionesdelapantallaparaseleccionarlapruebadediagnósticoquedeseaejecutar.

Nota:PulselateclaF1paraobtenerayudaadicional.

4.Extraigaeldiscodediagnósticodelaunidadópticacuandocompleteelprocesodediagnóstico.

Capítulo10.Resolucióndeproblemasyprogramasdediagnóstico105

106GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo11.Obtencióndeinformación,ayudayservicio

Estecapítulocontieneinformaciónsobreayuda,suministrodeservicioyasistenciatécnicadeproductos

fabricadosporLenovo.

Recursosdeinformación

Puedeutilizarlainformacióndeesteapartadoparaaccederarecursosútilesrelacionadosconsus

necesidadesinformáticas.

LenovoThinkVantageTools

ElprogramaLenovoThinkVantageToolsleguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporcionafácil

accesoadiversasherramientasparaayudarleatrabajarconmayorseguridadymásfácilmente.

Nota:ElprogramaLenovoThinkVantageToolssóloestádisponibleensistemasconelsistemaoperativo

Windows7deLenovopreinstalado.

ParaaccederalprogramaLenovoThinkVantageTools,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙Lenovo

ThinkVantageTools.

LenovoWelcome

ElprogramaLenovoWelcomelepresentaalgunasdelasinnovadorascaracterísticasincorporadasde

Lenovoyleguíaporalgunasimportantestareasdeconguraciónparaayudarleaobtenerelmáximo

rendimientodelsistema.

Ayudaysoportetécnico

ElsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsofreceunaguíaadistintainformacióndeayuday

soportedeLenovoyMicrosoft,comoactualizacióndecontroladores,accesoaThinkVantageTechnologiesy

accesoamanualesdeusuario.

ParaaccederalsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindows,hagaclicenInicio➙Ayuday

soportetécnico.

Seguridadygarantía

LaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentrequeseentregaconelsistemacontieneinformaciónsobre

seguridad,conguración,garantíayavisos.Antesdeutilizaresteproducto,leaycomprendatodala

informaciónsobreseguridad.

SitiowebdeLenovo(http://www.lenovo.com)

ElsitiowebdeLenovoproporcionainformaciónactualizadayserviciosparaayudarleacomprar,actualizary

mantenerelsistema.Ademáspodráhacerlosiguiente:

•Adquirirsistemasdesobremesayportátiles,monitores,proyectores,actualizacionesyaccesoriosdel

sistemayofertasespeciales.

•Adquirirserviciosadicionales,comosoportedehardware,sistemasoperativos,programasdeaplicación,

instalaciónyconguraciónderedeseinstalacionespersonalizadas.

•Adquiriractualizacionesyampliarserviciosdereparacióndehardware.

107

•Bajarlosúltimoscontroladoresdedispositivoyactualizacionesdesoftwareparaelmodelodesistema.

•Accederalosmanualesenlíneaparalosproductos.

•AccederalaGarantíalimitadadeLenovo.

•Accederalainformaciónderesolucióndeproblemasysoporteparaelmodelodesistemayotros

productossoportados.

•Encontrarlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportedesupaísozonageográca.

•Encontrarunproveedordeserviciospróximo.

SitiowebdesoportedeLenovo

EncontraráinformacióndesoportetécnicodisponibleenelsitiowebdesoportedeLenovoen:

http://www.lenovo.com/support

EstesitioWebestáactualizadoconlaúltimainformacióndesoportecomolasiguiente:

•Controladoresysoftware

•Solucionesdediagnóstico

•Garantíadeproductosyservicios

•Detallesdeproductosypiezas

•Manualesyguíasdelusuario

•Basedeconocimientosypreguntasfrecuentes

Ayudayservicio

Esteapartadocontieneinformaciónsobrecómoobtenerayudayservicio.

Utilizacióndeladocumentaciónylosprogramasdediagnóstico

Sitieneproblemasconsusistema,consulteCapítulo10“Resolucióndeproblemasyprogramasde

diagnóstico”enlapágina85.Sideseainformaciónsobrerecursosadicionalespararesolverproblemas

delsistema,consulte“Recursosdeinformación”enlapágina107

Sicreequesehaproducidounproblemadesoftware,consulteladocumentaciónqueacompañaalsistema

operativooalprogramadesoftware,incluidoslosarchivosléameylaayudaenlínea.

Lamayoríadelossistemasincluyenunconjuntodeprogramasdediagnósticoquepermitenidenticar

problemasdehardware.Paraobtenerinstruccionessobrelautilizacióndelosprogramasdediagnóstico,

consulte“Programasdediagnóstico”enlapágina104.

Tambiénpuedeobtenerlainformacióntécnicamásrecienteybajarcontroladoresdedispositivoy

actualizacionesdesdeelsitiowebdesoportedeLenovo:

http://www.lenovo.com/support

Llamadaalserviciotécnico

Duranteelperiododegarantía,puedeobtenerayudaeinformaciónporteléfonoatravésdelCentrode

soportealcliente.

Duranteelperíododegarantíatieneasudisposiciónlosserviciossiguientes:

•Determinacióndeproblemas:personaldeserviciotécnicocualicadodisponibleparaayudarlea

determinarsiexisteunproblemadehardwareydecidirquédebehacerseparasolucionarlo.

108GuíadelusuariodeThinkCentre

•Reparacióndelhardware:silacausadelproblemaeselhardware,existepersonaldeserviciotécnico

cualicadoparaproporcionarleelniveldeservicioquecorresponda.

•Gestióndecambiostécnicos:puedesernecesariorealizarcambiosenelproductodespuésdehaberlo

adquirido.Lenovoosudistribuidorrealizaráloscambiostécnicos(EC)seleccionadoscorrespondientesal

hardwarequehayaadquiridoqueesténdisponibles.

Lagarantíanocubreestoselementos:

•SustituciónousodepiezasnofabricadasparaoporLenovooquenotengangarantíadeLenovo

•Identicacióndelorigendelosproblemasdesoftware

•ConguracióndeBIOScomopartedeunainstalaciónoactualización

•Cambios,modicacionesoactualizacionesdecontroladoresdedispositivo

•Instalaciónymantenimientodelossistemasoperativosdered(NOS)

•Instalaciónymantenimientodeprogramasdeaplicación

ConsultelaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentrequeincluyeelsistemaparaverinformaciónsobreel

tipoylagarantía.Debeconservarelcomprobantedecompraparapoderobtenerelserviciodelagarantía.

ParaobtenerunalistadelosnúmerosdeteléfonodelsoportedeLenovoparasupaísozonageográca,

vayaahttp://www.lenovo.com/support/phoneoconsultelaGuíadeseguridadygarantíadeThinkCentre

proporcionadaconelsistema

Nota:Losnúmerosdeteléfonopuedencambiarsinprevioaviso.Sinoseproporcionaelnúmerode

supaísozonageográca,póngaseencontactoconsudistribuidordeLenovooconelrepresentante

deventasdeLenovo.

Siesposible,estéjuntoalsistemacuandollame.Tengalasiguienteinformacióndisponible:

•Tipoymodelodelamáquina

•Númerosdeseriedelosproductosdehardware

•Descripcióndelproblema

•Eltextoexactodecualquiermensajedeerror

•Informaciónsobrelaconguracióndehardwareydesoftware

Utilizacióndeotrosservicios

Siviajaconsusistemaolotrasladaaotropaísenelquesevendaelmismotipodemáquinadesobremesa

oportátil,puedetenerderechoalServiciodeGarantíaInternacional,queautomáticamenteleautoriza

aobtenerelserviciodelagarantíadurantetodoelperíododeésta.Elservicioseráprestadoporlos

proveedoresdeserviciosautorizadosparaofrecerelserviciodegarantía.

Losmétodosyprocedimientosdelserviciopuedenvariarsegúnelpaísyesposiblequealgunosservicios

noesténdisponiblesentodoslospaíses.ElServiciodegarantíainternacionalseofrecesegúnelmétodo

deservicio(depósito,transporteacargodelclienteoservicioinsitu)queseproporcioneenelpaísde

servicio.Esposiblequeloscentrosdeserviciodealgunospaísesnopuedandarserviciotécnicoatodos

losmodelosdeuntipodemáquinaconcreta.Enalgunospaíses,puedequeexistanrestriccionesose

pagueunatasaporelservicio.

ParasabersisusistemapuedeoptaralServiciodeGarantíaInternacionalyparaverunalistadelospaíses

dondeestádisponibleesteservicio,vayaahttp://www.lenovo.com/support,pulseWarranty(Garantía)y

sigalasinstruccionesenpantalla.

Paraobtenerasistenciatécnicaparalainstalación(ocuestionesrelacionadas)delosServicePacksdel

productoMicrosoftWindowspreinstalado,consulteelsitiowebMicrosoftProductSupportServicesen

http://support.microsoft.com/directoryopóngaseencontactoconelCentrodeSoportealCliente.Es

posiblequetengaquepagarporesteservicio.

Capítulo11.Obtencióndeinformación,ayudayservicio109

Adquisicióndeserviciosadicionales

Duranteydespuésdelperíododegarantíapuedeadquirirserviciosadicionales,comosoportepara

hardware,sistemasoperativosyprogramasdeaplicación;conguracióndered,serviciosdereparación

dehardwareampliadosoactualizadoseinstalacionespersonalizadas.Ladisponibilidadyelnombredel

serviciopuedenserdiferentesencadapaísozonageográca.Paraobtenermásinformaciónsobreestos

servicios,vayaalsitiowebdeLenovoen

http://www.lenovo.com.

110GuíadelusuariodeThinkCentre

ApéndiceA.Avisos

PuedequeenotrospaísesLenovonoofrezcalosproductos,serviciosocaracterísticasquesedescriben

enestainformación.ConsulteconelrepresentantelocaldeLenovoparaobtenerinformaciónsobre

losproductosyserviciosactualmentedisponiblesensuárea.Lasreferenciasaprogramas,productos

oserviciosdeLenovonopretendenestablecerniimplicarquesólopuedanutilizarselosproductos,

programasoserviciosdeLenovo.Ensulugar,sepuedeutilizarcualquierproducto,programaoservicio

funcionalmenteequivalentequenoinfrinjalosderechosdepropiedadintelectualdeLenovo.Sinembargo,

esresponsabilidaddelusuarioevaluaryvericarelfuncionamientodecualquierotroproducto,programa

oservicio.

Lenovopuedetenerpatentesosolicitudesdepatentependientesquetrateneltemadescritoeneste

documento.Laposesióndeestedocumentonoleconereningunalicenciasobredichaspatentes.Puede

enviarconsultassobrelicencias,porescrito,a:

Lenovo(UnitedStates),Inc.

1009ThinkPlace-BuildingOne

Morrisville,NC27560

U.S.A.

Attention:LenovoDirectorofLicensing

LENOVOPROPORCIONAESTAPUBLICACIÓN“TALCUAL”SINNINGÚNTIPODEGARANTÍA,EXPLÍCITA

NIIMPLÍCITA,INCLUYENDOPERONOLIMITÁNDOSEA,LASGARANTÍASIMPLÍCITASDENO

VULNERACIÓN,COMERCIALIZACIÓNOIDONEIDADPARAUNPROPÓSITODETERMINADO.Algunas

jurisdiccionesnopermitenlarenunciaagarantíasexplícitasoimplícitasendeterminadastransaccionesy,

porlotanto,estadeclaraciónpuedequenoseapliqueensucaso.

Estainformaciónpuedeincluirimprecisionestécnicasoerrorestipográcos.Lainformaciónincluidaeneste

documentoestásujetaacambiosperiódicos;estoscambiosseincorporaránennuevasedicionesdela

publicación.Lenovopuederealizarencualquiermomentomejorasy/ocambiosenel(los)producto(s)y/o

programa(s)descrito(s)enestainformaciónsinprevioaviso.

Losproductosquesedescribenenestedocumentonosehandiseñadoparaserutilizadosenaplicaciones

deimplantaciónoenotrasaplicacionesdesoportedirectoenlasqueunaanomalíapuedeserlacausade

lesionescorporalesopuedeprovocarlamuerte.Lainformacióncontenidaenestedocumentonoafectani

modicalasespecicacionesogarantíasdelosproductosdeLenovo.Estedocumentonopuedeutilizarse

comolicenciaexplícitaoimplícitanicomoindemnizaciónbajolosderechosdepropiedadintelectualde

Lenovoodeterceros.Todalainformacióncontenidaenestedocumentosehaobtenidoenentornos

especícosysepresentacomoejemplo.Elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariar.

Lenovopuedeutilizarodistribuirlainformaciónqueseleproporcionaenlaformaqueconsidereadecuada,

sinincurrirporelloenningunaobligaciónparaconelremitente.

LasreferenciascontenidasenestapublicaciónasitioswebquenoseandeLenovosóloseproporcionan

porcomodidadyenningúnmodoconstituyenunaaprobacióndedichossitiosweb.Losmaterialesde

dichossitioswebnoformanpartedelosmaterialesparaesteproductodeLenovoyelusodedichossitios

webcorreacuentayriesgodelusuario.

Cualquierdatoderendimientocontenidoenestadocumentaciónsehadeterminadoparaunentorno

controlado.Porlotanto,elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariarsignicativamente.

Algunasmedidassehanrealizadoensistemasenelámbitodedesarrolloynosegarantizaqueestas

medidasseanlasmismasenlossistemasdisponiblesgeneralmente.Asimismo,algunasmedidassepueden

111

habercalculadoporextrapolación.Losresultadosrealespuedenvariar.Losusuariosdeestedocumento

debenvericarlosdatosaplicablesparasuentornoespecíco.

Marcasregistradas

LostérminosquesiguensonmarcasregistradasdeLenovoenlosEstadosUnidosy/oenotrospaíses:

Lenovo

EllogotipodeLenovo

RescueandRecovery

ThinkCentre

ThinkVantage

Microsoft,WindowsyWindowsVistasonmarcasregistradasdelgrupodeempresasMicrosoft.

Intel,IntelCore,CeleronyPentiumsonmarcasregistradasdeIntelCorporationenEstadosUnidosy/o

enotrospaíses.

LinuxesunamarcaregistradadeLinusTorvaldsenlosEstadosUnidosy/oenotrospaíses.

Otrosnombresdeempresas,productososerviciospuedensermarcasregistradasodeserviciodeotros.

112GuíadelusuariodeThinkCentre

ApéndiceB.Avisodeinformaciónderegulación

Avisodeclasicacióndeexportación

EsteproductoestásujetoalasregulacionesdelaadministracióndeexportacióndelosEstadosUnidos

(EAR)ysunúmerodecontroldeclasicacióndeexportación(ECCN)es4A994.b.Sepuedevolvera

exportarexceptoacualquieradelospaísesembargadosenlalistadepaísesEARE1.

Avisosobrelasalidadetelevisión

Elavisosiguienteesaplicablealosmodelosquetienensalidadetelevisióninstaladaenfábrica.

Esteproductoincorporatecnologíabajoproteccióndecopyrightqueestáprotegidamediantederechosde

procesodeciertaspatentesdelosEstadosUnidosyotrosderechosdepropiedadintelectualpertenecientes

aMacrovisionCorporationyaotrospropietariosdederechos.Elusodeestatecnologíabajocopyright

debeserautorizadoporMacrovisionCorporationyvadestinadosóloalusodomésticoyotrosusosde

visualizaciónlimitados,amenosqueseaautorizadoporMacrovisionCorporation.Quedaprohibida

laingenieríainversaoeldesmontaje.

Avisossobreemisioneselectrónicas

LasiguienteinformaciónhacereferenciaalostiposdemáquinadesistemapersonaldeLenovo3129,3133,

3136,3141,3146,3150,3156,3166,3169,3175,3177,5036y7338.

DeclaracióndeconformidadconlaComisiónfederaldecomunicaciones

EsteequiposehaprobadoycumpleloslímitesestablecidosparalosdispositivosdigitalesdeClaseB,

enaplicacióndelodispuestoenlaParte15delasNormasFCC.Estoslímitesestándiseñadospara

proporcionarunaprotecciónrazonablecontralasinterferenciasdañinasdeunainstalaciónresidencial.Este

equipogenera,utilizaypuederadiarenergíaderadiofrecuencia;sinoseinstalayutilizadeacuerdocon

lasinstrucciones,puedecausarinterferenciasdañinasparalacomunicaciónporradio.Sinembargo,no

existeningunagarantíadequelainterferencianoseproduzcaenunainstalaciónparticular.Siesteequipo

generainterferenciasdañinasparalarecepciónderadiootelevisión,locualsepuededeterminarapagando

yencendiendoelequipo,serecomiendaalusuariointentarcorregirlainterferenciatomandounaomásde

unadelassiguientesmedidas:

•Cambiarlaorientaciónoubicacióndelaantenareceptora.

•Aumentarlaseparaciónentreelequipoyelreceptor.

•Conectarelequipoaunatomaderedenuncircuitodiferentealqueestéconectadoelreceptor.

•Consultaraunrepresentantedeserviciooaunconcesionarioautorizadoparaobtenerayuda.

Lenovonosehaceresponsabledeningunainterferenciaderadiootelevisiónocasionadaporelusodeotro

tipodecablesyconectores(diferentesdelosespecicadosorecomendados)oporcambiaromodicarde

formanoautorizadaesteequipo.Loscambiosomodicacionesnoautorizadospuedendejarsinefecto

laautorizaciónalusuarioparautilizarelequipo.

Estedispositivocumplelaparte15delasNormasFCC.Elfuncionamientoestásujetoalassiguientesdos

condiciones:(1)eldispositivonodebecausarinterferenciasperjudicialesy,(2)eldispositivodeberáaceptar

cualquierinterferenciarecibida,incluidalainterferenciaquepuedaprovocarunfuncionamientoinesperado.

113

Parteresponsable:

Lenovo(UnitedStates)Incorporated

1009ThinkPlace-BuildingOne

Morrisville,NC27560

Númerodeteléfono:919-294-5900

DeclaracióndeconformidaddelasemisionesdeClaseBdelaindustriadeCanadá

EsteaparatodigitaldeClaseBcumpleconlanormativaICES-003deCanadá.

CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003duCanada.

UniónEuropea-ConformidadconladirectrizdeCompatibilidadelectromagnética

EsteproductocumplelosrequisitosdeproteccióndelasdirectivasdelconsejodelaUE2004/108/ECylas

leyesdelosestadosmiembrossobrecompatibilidadelectromagnética.Lenovonoaceptalaresponsabilidad

porelincumplimientodelosrequisitosdeprotecciónquesederivedeunamodicaciónnorecomendada

delproducto,incluidalainstalacióndetarjetasdeopcionesdeotrosfabricantes.

Laspruebasefectuadasaesteequipohandemostradoquecumpleloslímitesestablecidosparaelequipo

detecnologíadelainformacióndeClaseB,deacuerdoconelestándareuropeoEN55022.Loslímites

establecidosparaequiposdeClaseBprovienendeentornosresidencialestípicosparaproporcionaruna

protecciónrazonablecontrainterferenciasendispositivosdecomunicaciónconlicencia.

DeclaracióndeconformidaddeClaseBenalemán

DeutschsprachigerEUHinweis:

HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischenVerträglichkeit

DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)zur

AngleichungderRechtsvorschriftenüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaaten

undhältdieGrenzwertederEN55022KlasseBein.

Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschriebenzuinstallierenundzu

betreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonderLenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.

LenovoübernimmtkeineVerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt

ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponentenvonFremdherstellernohne

EmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.

Deutschland:

EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln

DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln“

EMVG(früher„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungder

EU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.

ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit

vonBetriebsmitteln,EMVGvom20.Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetische

114GuíadelusuariodeThinkCentre

VerträglichkeitvonGeräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für

GerätederKlasseB.

DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVGdasEG-Konformitätszeichen

-CE-zuführen.VerantwortlichfürdieKonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo

(Deutschland)GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.

InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:

DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022KlasseB.

DeclaracióndeconformidaddeClaseBenCorea

DeclaracióndeClaseBdeVCCIparajaponés

DeclaracióndeconformidadenJapónparaproductosqueseconectanaalimentaciónconcorriente

nominalinferioroiguala20Aporfase

InformacióndeserviciodeproductoLenovoparaTaiwán

DeclaracióndecompatibilidaddetecladoyratónparaTaiwán

Informaciónadicionalsobreregulación

Paraobtenerinformaciónadicionalsobreregulación,consulteelavisonormativodeThinkCentreque

seproporcionaconelsistema.Enfuncióndelaconguracióndelsistemaydelpaísoregióndondese

compróelsistema,puedequehayarecibidootrosavisosnormativosimpresos.Todoslosavisosnormativos

estándisponiblesenelsitiowebdesoporteLenovoenformatoelectrónico.Parateneraccesoacopias

electrónicasdeladocumentación,vayaahttp://www.lenovo.com/supportyhagaclicenUserGuidesand

Manuals(Guíasymanualesdelusuario).

ApéndiceB.Avisodeinformaciónderegulación115

116GuíadelusuariodeThinkCentre

ApéndiceC.DeclaracionesdeWEEEyreciclaje

InformaciónimportanteparalaEuropeanDirective2002/96/EC

EU Only

LamarcaWasteElectricalandElectronicEquipment(WEEE)seaplicasóloapaísesdelaUniónEuropea

(UE)yaNoruega.LosdispositivosestánetiquetadosdeacuerdoconlaDirectivaeuropea2002/96/ECsobre

eldesechodeequiposeléctricosyelectrónicos(WEEE).LaDirectivadeterminalainfraestructuraparala

devoluciónyelreciclajedeaparatosutilizados,segúnesaplicableentodalaUniónEuropea.Estaetiqueta

seaplicaavariosproductosparaindicarqueelproductonosedebetirar,sinoreclamaralnaldesuvida,

segúnestableceestaDirectiva.Losusuariosdeequiposeléctricosyelectrónicos(EEE)conlamarcaWEEE,

segúnelAnexoIVdelaDirectivaWEEE,nodebendesecharlosEEEalnaldelavidadelosequiposcomo

residuosmunicipalessinclasicar,sinoquedebenutilizarlainfraestructuraderecogidadisponibleparala

devolución,reciclajeyrecuperacióndelosWEEEyminimizarcualquierefectopotencialdelosEEEenel

medioambienteyenlasaludpúblicaporlapresenciadesubstanciaspeligrosas.Paraobtenerinformación

adicionalsobreWEEE,vayaa:http://www.lenovo.com/lenovo/environment.

Informaciónsobreelreciclaje

Lenovorecomiendaalospropietariosdeequiposdetecnologíadelainformación(IT)quereciclensus

equiposcuandoyanoseannecesarios.Lenovodisponedeunavariedaddeprogramasyserviciospara

ayudaralospropietariosdeequiposareciclarsusproductosdeIT.Paraobtenerinformaciónsobreel

reciclajedeproductosLenovo,visite:

http://www.lenovo.com/recycling

117

RecogidayreciclajedeunsistemaomonitorLenovoendesuso

SiesunempleadodeunaempresaynecesitadeshacersedeunsistemaomonitordeLenovo

propiedaddedichaempresa,debehacerlodeacuerdoalaLeydePromocióndelUsoEcientedelos

Recursos.Lossistemasymonitoresseclasicancomodesechosindustrialesydebensercorrectamente

eliminadosporpartedeuncontratistadeeliminacióndedesechosindustrialescerticadoporel

gobiernolocal.DeconformidadconlaLeydePromocióndelUsoEcientedelosRecursos,Lenovo

Japanproporciona,atravésdesusserviciosderecogidayreciclajedesistemas,serviciosderecogida,

reutilizaciónyreciclajedesistemasymonitoresendesuso.Paraobtenermásdetalles,visiteelsitio

webdeLenovoenhttp://www.lenovo.com/recycling/japan.Conformealaleydepromocióndeluso

ecazderecursos,larecogidayelreciclajedesistemasdepantallasdeusodomésticoporpartedel

fabricanteempezóel1deoctubrede2003.Paraobtenerdetalles,visiteelsitioWebdeLenovoen

http://www.lenovo.com/recycling/japan.

EliminacióndeloscomponentesdelsistemaLenovo

AlgunosproductosdesistemasLenovovendidosenJapónpuedentenercomponentesquecontengan

metalespesadosuotrassustanciassensiblesalentorno.Paradesecharcorrectamenteloscomponentes

endesuso,comolasplacasounidadesdecircuitoimpresas,utilicelosmétodosquesedescribenpara

recogeryreciclarunsistemaomonitorendesuso.

EliminacióndebateríasdelitiodesistemasLenovo

SeinstalaunabateríadelitiodebotónenlaplacadelsistemadesusistemaLenovoparaproporcionar

alimentaciónalrelojdelsistema,mientrasqueelsistemaestáapagadoodesconectadodelafuentede

alimentaciónprincipal.Sideseareemplazarlaporunanueva,contacteconellugardecompraosolicite

aLenovounserviciodereparaciones.Sihareemplazadoustedmismolabateríaydeseadeshacersede

labateríadelitioendesuso,aíslelabateríaconunacintadevinilo,contacteconellugardecompray

sigalasinstrucciones.SiutilizaunsistemaLenovoencasaynecesitaeliminarunabateríadelitio,debe

cumplirlasordenanzasynormaslocales.

InformaciónsobrereciclajeparaBrasil

DeclaraçõesdeReciclagemnoBrasil

DescartedeumProdutoLenovoForadeUso

Equipamentoselétricoseeletrônicosnãodevemserdescartadosemlixocomum,masenviadosàpontosde

coleta,autorizadospelofabricantedoprodutoparaquesejamencaminhadoseprocessadosporempresas

especializadasnomanuseioderesíduosindustriais,devidamentecerticadaspelosorgãosambientais,de

acordocomalegislaçãolocal.

ALenovopossuiumcanalespecícoparaauxiliá-lonodescartedessesprodutos.Casovocêpossua

umprodutoLenovoemsituaçãodedescarte,ligueparaonossoSACouencaminheume-mailpara:

[email protected],informandoomodelo,númerodesérieecidade,amdeenviarmosasinstruções

paraocorretodescartedoseuprodutoLenovo.

118GuíadelusuariodeThinkCentre

InformacióndereciclajedebateríasparaTaiwán

InformacióndereciclajedebateríasparalaUniónEuropeayNoruega

Aviso:estamarcasóloseaplicaapaísesdelaUniónEuropea(UE).

LasbateríasoelenvoltoriodelasbateríasestánetiquetadosenconformidadconlaDirectivaeuropea

2006/66/ECrelativaabateríasyacumuladoresyabateríasyacumuladoresdedesecho.LaDirectiva

determinalainfraestructuraparaladevoluciónyreciclajedebateríasyacumuladoresutilizadossegúnes

aplicableenlaUniónEuropea.Estaetiquetaseaplicaadiversasbateríasparaindicarquelabateríanose

debetirar,sinoquesedeberecuperaralnaldesuvidasegúnestableceestadirectiva.

SegúnlaDirectivaeuropea2006/66/EC,lasbateríasylosacumuladoresseetiquetanparaindicarquese

debenrecuperarporseparadoysedebenreciclaralnaldesuvida.Laetiquetadelabateríatambiénpuede

incluirunsímboloquímicoparaelmetalquecontienelabatería(Pbparaplomo,HgparamercurioyCdpara

cadmio).Losusuariosdebateríasyacumuladoresnodebendeshacersedelasbateríasyacumuladores

comodesechomunicipalsinclasicar,sinoquedebenutilizarlainfraestructuraderecogidadisponiblea

losclientesparaladevolución,reciclajeytratamientodebateríasyacumuladores.Laparticipacióndelos

clientesesimportanteparaminimizarlosefectospotencialesdelasbateríasyacumuladoressobreel

entornoylasaluddelaspersonasdebidoalaposiblepresenciadesustanciaspeligrosasenellos.Para

obtenerinformaciónsobrelarecogidayeltratamientoadecuados,vayaa:

http://www.lenovo.com/lenovo/environment

ApéndiceC.DeclaracionesdeWEEEyreciclaje119

120GuíadelusuariodeThinkCentre

Índice

actualización

(ash)elBIOS75

programasdelsistema75

actualización(ash)delBIOS76

Administrator,Password70

adquirirserviciosadicionales110

anomalía,recuperacióndelaPOST/BIOS76

autopruebadeencendido(POST)75

avisos111

ayuda

obtener107

yservicio108

Ayudaysoportetécnico107

batería,sustituir43

cabledebloqueo,seguridad29

cambiar

contraseña70

secuenciadedispositivosdearranque72

características1

Característicasdeentrada/salida(E/S)3

centrodesoportealcliente108

CMOS,borrar71

componentes,internos12

conector10

conectordeentradadelíneadeaudio10

Conectordemicrófono11

ConectordemonitorVGA11

conectorderatón11

conectordesalidadelíneadeaudio10

conectordeteclado11

ConectorDisplayPort11

ConectorEthernet11

ConectorUSB11

conectores

posterior10

conectoresposteriores10

conectores,controles,indicadores

frontales9

congurar

contraseña70

conjuntodelafuentedealimentación,sustituir46

conjuntodeUSByaudiofrontal,sustitución55

conjuntodeventiladorposterior,sustituir54

conjuntodeventiladorydisipadordecalor,sustituir44

consideraciones,contraseñas70

consultarycambiarvalores69

contraseña

administrador70

consideraciones70

establecer,cambiar,suprimir70

Power-OnPassword70

contraseñas

borrar71

perdidasuolvidadas71

contraseñas,utilizar69

controladoresdedispositivo59

controladores,dispositivo59

copiadeseguridadyrecuperación,operaciones62

creación

yusodeunsoportederescate65

crearyutilizar

soportesderecuperación61

CRU

nalizarlainstalación58

cubiertadelsistema

extraer34

cubiertadelsistema,reinstalar58

Descripción10

diagnósticos,resolucióndeproblemas85

dispositivodearranque72

secuencia,cambiar72

temporal,selección72

dispositivodearranquetemporal72

dispositivossensiblesalaestática,manejo33

dispositivos,manejodesensiblesalaestática33

documentación,utilizar108

elBIOS,actualización(ash)75–76

encendido,contraseña70

entornodeoperación5

espaciodetrabajodeRescueandRecovery64

espaciodetrabajo,copiadeseguridadyrecuperación64

especicacionesfísicas5

Ethernet1

expansión3

extraerlacubiertadelsistema34

ashdelBIOS75

frontales

conectores,controles,indicadores9

fuentedealimentación

características3

121

garantía,información107

información

garantía107

importantesobreseguridadv

obtener107

recursos107

seguridad107

informaciónimportantedeseguridadv

informaciónsobreseguridad107

iniciarelprogramaSetupUtility69

instalar

unidaddeestadosólido51

LenovoSolutionCenter104

LenovoThinkVantageToolbox104

LenovoThinkVantageTools107

LenovoWelcome6,107

limpiarunratónóptico81

localizarcomponentes12

marcasregistradas112

marcobiseladofrontal

marcobiselado,extraer35

marcobiseladofrontal,reinstalar35

mecanismodecierredelatarjetaPCI37

microprocesador

sustituir48

módulodememoria

instalar,sustituir39

placadelsistema39

obtener

ayuda107

información107

servicio107

opcionesdeinstalación

módulodememoria39

TarjetaPCI36

opcionesexternas,instalar33

operacionesdecopiadeseguridadyrecuperación62

óptico,ratón

limpiar81

placadelsistema

conectores13

módulodememoria39

ubicacióndepiezas13

ubicaciones13

programaSetupUtility,iniciar69

programasdediagnóstico,utilizar108

programas,actualizarsistema75

puertoserie11

ratón

sustituir57

recuperación

bloquedearranque76

deunaanomalíadeactualizacióndePOST/BIOS76

operaciones,copiadeseguridad62

problemas,resolver68

software61

recuperacióndebloquedearranque76

recursos,información107

RescueandRecovery61

espaciodetrabajo,RescueandRecovery64

resolucióndeproblemasbásicos85

resolucióndeproblemasderecuperación68

resolucióndeproblemas,básicos85

resolucióndeproblemas,diagnósticos85

salir,SetupUtility73

seguridadv

cabledebloqueo29

características3

habilitaroinhabilitar71

seleccionar

dispositivodearranque72

dispositivodearranquetemporal72

servicio

centrodesoportealcliente108

obtener107

yayuda108

servicios

adquiriradicionales110

otros109

SetupUtility69

SetupUtility,salir73

sistema

gestión2

programas75

software

recuperación61

softwareantivirus8

soportesderecuperación,creaciónyutilización61

soportes,creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación61

subsistemadeaudio1

subsistemadevídeo1

suprimirunacontraseña70

sustitucióndepiezas,nalizar58

sustituir

batería43

conjuntodeventiladorydisipadordecalor44

microprocesador48

122GuíadelusuariodeThinkCentre

ratón57

teclado56

unidaddediscoduro51

TarjetaPCI36

instalar,sustituir36

ranuras36

teclado

sustituir56

unsoportederescate,creaciónyuso65

unidaddediscoduro,sustituir51

unidaddeestadosólido,instalación51

unidadóptica,sustituir41

unidades

bahías14

especicaciones14

unidadesinternas1

utilización

contraseñas69

documentación108

otrosservicios109

programasdediagnóstico108

SetupUtility69

unsoportederescate,creacióny65

valores

cambiar69

ver69

123

124GuíadelusuariodeThinkCentre

Númerodepieza:0B02828

(1P)P/N:0B02828

*0B02828*

Lenovo ThinkCentre M71e Guías Del Usuario Manual

Marca: Lenovo

Modelo: ThinkCentre M71e

Tipo: Guías Del Usuario Manual

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Lenovo ThinkCentre M71e Guías Del Usuario Manual

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