HP Pavilion dv7-4200 Entertainment Notebook PC series El manual del propietario
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- El manual del propietario
Guía del usuario del PC portátil
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Primera edición: abril de 2010
Número de referencia del documento:
609867-E51
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en el equipo.
Aviso de advertencia de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre las piernas u obstruya los orificios de ventilación del PC. Use
el equipo sólo sobre una superficie plana y sólida. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloquee el flujo
de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una superficie
blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador de CA
cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el Estándar
Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Aviso de advertencia de seguridad
Tabla de contenido
1 Recursos .......................................................................................................................................................... 1
Identificación del hardware ................................................................................................................... 1
Componentes ....................................................................................................................................... 1
Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1
TouchPad ............................................................................................................ 1
Indicadores luminosos ........................................................................................ 2
Botones y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) ........................ 3
Teclas .................................................................................................................. 4
Componentes de la parte frontal ......................................................................................... 4
Componentes de la parte lateral derecha ............................................................................ 5
Componentes de la parte lateral izquierda .......................................................................... 6
Componentes de la parte inferior ........................................................................................ 7
Componentes de la pantalla ................................................................................................ 8
Antenas inalámbricas .......................................................................................................... 8
Componentes adicionales de hardware .............................................................................. 9
Etiquetas ............................................................................................................................................ 10
2 Redes ............................................................................................................................................................. 12
Uso de dispositivos inalámbricos ....................................................................................................... 12
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas ......... 12
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 13
Uso de la tecla de conexiones inalámbricas ...................................................................... 13
Uso de HP Wireless Assistant ........................................................................................... 13
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 14
Uso de una WLAN .............................................................................................................................. 14
Configuración de una WLAN ............................................................................................. 15
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 15
Conexión a una WLAN ...................................................................................................... 16
Roaming a otra red ............................................................................................................ 17
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ............................................ 17
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 17
Conexión a una red de área local ...................................................................................................... 17
3 Dispositivos señaladores y teclado ............................................................................................................ 19
Uso de dispositivos señaladores ........................................................................................................ 19
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 19
Utilización del Touchpad .................................................................................................... 19
Activación y desactivación del TouchPad ......................................................... 19
v
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ............................................... 20
Desplazamiento ................................................................................................ 20
Movimiento de pinza ......................................................................................... 20
Conexión de un mouse externo ......................................................................................... 21
Uso de las teclas de acción ................................................................................................................ 21
Uso de las teclas de acceso rápido .................................................................................................... 22
Uso del teclado numérico ................................................................................................................... 23
Uso de un teclado numérico integrado .............................................................................. 23
Uso de un teclado numérico externo opcional ................................................................... 24
Limpieza del TouchPad y del teclado ................................................................................................. 24
4 Multimedia ..................................................................................................................................................... 25
Recursos multimedia .......................................................................................................................... 25
Identificación de sus componentes multimedia ................................................................. 25
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 26
Uso de teclas de actividad multimedia .............................................................................. 27
Software multimedia ........................................................................................................................... 27
Uso del software HP MediaSmart ...................................................................................... 27
Uso de otro software multimedia preinstalado ................................................................... 28
Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 28
Audio .................................................................................................................................................. 28
Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 28
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 29
Vídeo .................................................................................................................................................. 29
Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 29
Conexión de un dispositivo HDMI ...................................................................................... 30
Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos) ....................... 31
Cámara web ....................................................................................................................................... 32
5 Administración de energía ........................................................................................................................... 33
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 33
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 33
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 33
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 34
Uso del medidor de batería ............................................................................................... 34
Uso de planes de energía .................................................................................................. 34
Visualización del plan de energía actual ........................................................... 35
Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 35
Personalización de planes de energía .............................................................. 35
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 35
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 35
Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 36
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 37
vi
Cómo encontrar información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico. ...................... 37
Uso de Verificación de la batería HP ................................................................................. 38
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 38
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 38
Carga de una batería ......................................................................................................... 39
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 40
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 40
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 40
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 41
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 41
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada
esté disponible .................................................................................. 41
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una
fuente de energía ............................................................................. 41
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no pueda
salir de la Hibernción ........................................................................ 41
Calibración de una batería ................................................................................................. 41
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 43
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 43
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 44
Sustitución de la batería .................................................................................................... 44
Alternación entre modos gráficos (sólo en algunos modelos) ............................................................ 44
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 45
6 Unidades ........................................................................................................................................................ 46
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 46
Unidad óptica ..................................................................................................................................... 46
Identificación de la unidad óptica instalada ....................................................................... 47
Uso de discos ópticos ........................................................................................................ 48
Elección de los discos ópticos adecuados (CD, DVD y BD) ............................................. 49
Discos CD-R ..................................................................................................... 49
Discos CD-RW .................................................................................................. 49
Discos DVD±R .................................................................................................. 49
Discos DVD±RW ............................................................................................... 49
Discos DVD+R LightScribe ............................................................................... 49
Discos Blu-ray (BD) ........................................................................................... 49
Reproducción de un CD, DVD o BD .................................................................................. 50
Configuración de Reproducción automática ...................................................................... 51
Cambio en las configuraciones regionales de DVD .......................................................... 51
Observación de la advertencia de copyright ...................................................................... 51
Copia de un CD o DVD ...................................................................................................... 52
Creación de un CD o DVD ................................................................................................. 52
Extracción de un CD, DVD o BD ....................................................................................... 54
vii
Uso de unidades externas .................................................................................................................. 54
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 55
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 55
Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 55
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimento de disco duro primario ..................... 56
Colocación de una unidad en el compartimento de la unidad disco duro secundaria ....................... 58
7 Dispositivos externos ................................................................................................................................... 62
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 62
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 62
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 62
Uso de un dispositivo eSATA ............................................................................................................. 63
Conexión de un dispositivo eSATA ................................................................................... 63
Extracción de un dispositivo eSATA .................................................................................. 63
8 Tarjetas multimedia externas ...................................................................................................................... 65
Uso de las tarjetas para la ranura para dispositivos multimedia digitales .......................................... 65
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 65
Extracción de una tarjeta digital ......................................................................................... 66
9 Módulos de memoria .................................................................................................................................... 67
10 Seguridad .................................................................................................................................................... 72
Protección del equipo ......................................................................................................................... 72
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 72
Configuración de contraseñas en Windows ...................................................................... 73
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración ................................................. 73
Contraseña de administrador ............................................................................ 74
Administración de una contraseña de administrador ....................... 74
Ingreso de una contraseña de administrador ................................... 74
Contraseña de inicio ......................................................................................... 74
Administración de una contraseña de inicio ..................................... 75
Introducción de una contraseña de inicio ......................................... 75
Uso de software antivirus ................................................................................................................... 75
Uso de software de firewall ................................................................................................................ 76
Instalación de actualizaciones críticas de seguridad ......................................................................... 76
Instalación de un cable de seguridad opcional .................................................................................. 76
Uso del lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) ........................................................... 77
Ubicación del lector de huellas digitales ............................................................................ 77
Registro de huellas digitales .............................................................................................. 78
Uso de su huella digital registrada para iniciar la sesión en Windows .............................. 79
viii
11 Utilidad de configuración (BIOS) ............................................................................................................... 80
Inicio de la utilidad de configuración .................................................................................................. 80
Uso de la utilidad de configuración .................................................................................................... 80
Cambio del idioma de la utilidad de configuración ............................................................ 80
Navegación y selección en la utilidad de configuración .................................................... 81
Visualización de información del sistema .......................................................................... 81
Restauración de la configuración predeterminada en la utilidad de configuración ............ 81
Salir de la utilidad de configuración ................................................................................... 82
Menús de la Utilidad de configuración ............................................................................................... 82
Menu Main (Principal) ........................................................................................................ 83
Menú Security (Seguridad) ................................................................................................ 83
Menú System Configuration (Configuración del sistema) .................................................. 83
Menú Diagnostics (Diagnóstico) ........................................................................................ 84
12 Actualizaciones de software ...................................................................................................................... 85
Actualización del BIOS ....................................................................................................................... 85
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................... 85
Descarga de una actualización del BIOS .......................................................................... 86
Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 87
13 Copias de seguridad y recuperación ........................................................................................................ 88
Creación de discos de recuperación .................................................................................................. 88
Copias de seguridad de su información ............................................................................................. 89
Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows ................................................. 90
Uso de puntos de restauración del sistema ....................................................................... 90
Cuándo crear puntos de restauración ............................................................... 91
Creación de un punto de restauración del sistema ........................................... 91
Restauración a una fecha y hora previas .......................................................... 91
Realización de una recuperación ....................................................................................................... 91
Recuperación desde los discos de recuperación .............................................................. 92
Recuperación desde la partición de recuperación dedicada (apenas en algunos
modelos) ............................................................................................................................ 92
14 Solución de problemas .............................................................................................................................. 93
No se puede conectar a una WLAN ................................................................................................... 93
No es posible conectarse a una red preferida .................................................................................... 94
No se muestra el icono de red ........................................................................................................... 94
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles ....................................................... 94
La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................................. 95
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico .......................................................................... 95
La bandeja para medios ópticos no se abre para extraer un CD, un DVD o un BD .......................... 96
El equipo no detecta la unidad de CD, DVD o BD ............................................................................. 96
No es posible reproducir un CD, DVD o BD ....................................................................................... 97
ix
Un CD, DVD o BD no se reproduce de forma automática ................................................................. 98
Una película en DVD o BD se detiene, salta o se reproduce de forma errática ................................ 98
Una película en DVD o BD no puede verse en una pantalla externa ................................................ 98
El proceso de grabación de un CD o DVD no se inicia o se detiene antes de finalizar ..................... 99
Un DVD o un BD que se reproduce en el Reproductor de Windows Media no produce ningún
sonido ni imagen ................................................................................................................................ 99
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo ............................................................................... 99
Obtención de los controladores de dispositivos HP más recientes ................................. 100
Obtención de los controladores de dispositivo de Windows más recientes .................... 100
Índice ................................................................................................................................................................ 101
x
1Recursos
Identificación del hardware
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
2. En el área Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
Utilice el Administrador de dispositivos para añadir hardware o modificar configuraciones de
dispositivos.
NOTA: Windows® incluye el recurso de Control de cuentas de usuario que mejora la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de aplicaciones, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico.
Componentes
Componentes de la parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Botón de activación/
desactivación del TouchPad
Activa y desactiva el TouchPad. Puntee rápidamente dos veces en el botón para
activar o desactivar el TouchPad.
(2) Zona del TouchPad* Mueve el puntero y selecciona o activa elementos en la pantalla.
Identificación del hardware 1
Componente Descripción
(3) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(4) Botón derecho del TouchPad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para visualizar o cambiar las preferencias del dispositivo señalador,
seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono que representa
su dispositivo y luego seleccione Configuración del mouse.
Indicadores luminosos
Ele-
mento
Descripción Función
(1) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: bloq mayús está activado.
(2) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: el equipo está encendido.
●
Parpadeando: el equipo está en suspensión.
●
Apagado: el equipo está apagado o en hibernación.
(3) Indicador luminoso de silencio Ámbar: el sonido del equipo está apagado.
(4) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas
●
Blanco: se ha detectado un dispositivo inalámbrico
integrado, como un dispositivo de red de área local
inalámbrica (WLAN) y/o un dispositivo Bluetooth®.
●
Ámbar: no se han detectado dispositivos inalámbricos.
(5) Indicador luminoso del TouchPad Ámbar: el TouchPad está desactivado.
(6) Indicador luminoso del lector de huellas digitales
●
Blanco: se leyó la huella digital.
●
Ámbar: no se leyó la huella digital.
2 Capítulo 1 Recursos
Botones y lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos)
Ele-
mento
Descripción Función
(1) Botón de alimentación Presione el botón de alimentación para hacer lo siguiente:
●
Encienda el equipo.
●
Iniciar la suspensión.
●
Salir de la suspensión.
●
Salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de
apagado de Windows no funcionan, mantenga presionado el
botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos
para apagar el equipo.
Para obtener más información sobre las configuraciones de
energía, seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y
seguridad > Opciones de energía.
(2) Lector de huellas digitales (sólo en algunos
modelos)
Permite iniciar una sesión en Windows utilizando una huella
digital en lugar de una contraseña.
Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para obtener información sobre el cambio de las
configuraciones de fábrica, consulte Ayuda y soporte técnico.
Componentes 3
Teclas
Ele-
mento
Descripción Función
(1) Tecla esc Presione las teclas esc y fn al mismo tiempo para mostrar la
información del sistema.
(2) Tecla fn Presione la tecla fn al mismo tiempo que una tecla de función o
la tecla esc para ejecutar funciones del sistema frecuentemente
utilizadas.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de acceso directo referente a los elementos
que se encuentran debajo del puntero.
(5) Teclado numérico integrado Funciona como las teclas de un teclado numérico externo.
(6) Teclas de acción Ejecutan funciones frecuentemente utilizadas.
Componentes de la parte frontal
Descripción Función
Altavoces Producen sonido.
4 Capítulo 1 Recursos
Componentes de la parte lateral derecha
Ele-
mento
Descripción Función
(1) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: el equipo está encendido.
●
Parpadeando: el equipo está en suspensión.
●
Apagado: el equipo está apagado o en hibernación.
(2) Indicador luminoso de la unidad de disco duro
●
Blanco: la unidad de disco duro está activa.
●
Ámbar: la unidad de disco duro está estacionada.
(3) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
(4) Indicador luminoso de la unidad óptica Parpadeando: se está accediendo a la unidad óptica.
(5) Unidad óptica Lee discos ópticos y, en algunos modelos, graba en discos
ópticos.
(6) Indicador luminoso del adaptador de CA
●
Encendido: el equipo está conectado a una fuente de
alimentación externa.
●
Apagado: el equipo no está conectado a una fuente de
alimentación externa.
(7) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(8) Ranura para cable de seguridad Conecta un cable de seguridad opcional. El cable de seguridad
actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no
pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
Componentes 5
Componentes de la parte lateral izquierda
Ele-
mento
Descripción Función
(1) Orificios de ventilación (2) Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de
rutina.
(2) Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector.
(3) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
(4) Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de vídeo o audio como una
televisión de alta definición o cualquier componente digital o de
audio compatible.
(5) Puerto eSATA/USB (sólo en algunos modelos) Permite conectar componentes eSATA de alto desempeño
opcionales, como una unidad de disco duro externa eSATA o un
dispositivo USB opcional.
NOTA: Según el modelo del equipo, podría incluir un puerto
USB únicamente.
(6) Puerto USB Conecta un dispositivo USB opcional.
(7) Enchufe de entrada de audio (micrófono) Conecta un micrófono de un set de auriculares, un micrófono
estéreo o un micrófono monoaural opcionales.
(8) Enchufe de salida de audio (auriculares) Produce sonido cuando está conectado a altavoces estéreo con
alimentación independiente opcionales, auriculares, auriculares
de botón, auriculares con micrófono o audio de televisión.
(9) Lector de tarjetas SD Lee tarjetas SD que se insertan en el lector.
6 Capítulo 1 Recursos
Componentes de la parte inferior
Ele-
mento
Descripción Función
(1) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(2) Pestillo de liberación de batería Libera la batería de su compartimento.
(3) Orificios de ventilación (7) Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de
rutina.
(4) Compartimento de la unidad de disco duro
primaria
Contiene la unidad de disco duro primaria, las ranuras de los
módulos de memoria y el módulo WLAN (sólo en algunos
modelos) y el módulo WWAN (sólo en algunos modelos).
PRECAUCIÓN: Para evitar un sistema sin respuesta,
reemplace el módulo inalámbrico con un módulo inalámbrico
autorizado para uso por la agencia gubernamental que regula los
dispositivos inalámbricos en su país o región. Si usted reemplaza
el módulo y luego recibe un mensaje de advertencia, extraiga el
módulo para restaurar la funcionalidad del equipo, y luego
contacte soporte técnico utilizando Ayuda y soporte técnico.
(5) Indicador luminoso del subwoofer (sólo en
algunos modelos)
Proporciona sonido de bajos superior.
Componentes 7
Componentes de la pantalla
Ele-
mento
Descripción Función
(1) Micrófonos internos (2) Graban sonido.
(2) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: la cámara web está en uso.
(3) Cámara web Graba vídeo y captura fotos.
Antenas inalámbricas
En algunos modelos de equipo, hay al menos dos antenas que envían y reciben señales de uno o varios
dispositivos inalámbricos. Estas antenas no son visibles desde el exterior del equipo.
8 Capítulo 1 Recursos
NOTA: Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena libre de obstrucciones.
Para ver los avisos normativos sobre los dispositivos inalámbricos, consulte la sección de
Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales
que se aplica a su país o región. Estos avisos se
encuentran en Ayuda y soporte técnico.
Componentes adicionales de hardware
Ele-
mento
Descripción Función
(1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica.
(2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
(3) Batería* Suministra alimentación cuando el equipo no está conectado a
una fuente de alimentación externa.
Componentes 9
* El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según la región y el país.
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan la información necesaria para solucionar problemas
del sistema o realizar viajes al exterior con el equipo.
●
La etiqueta de servicio técnico proporciona información importante, como:
La etiqueta de servicio técnico está adherida en la parte inferior del equipo. Cuando se comunique
con el soporte técnico, tenga esta información disponible.
Elemento Componente Descripción
(1) Nombre de producto Es el nombre del producto adherido a la parte frontal del equipo.
(2) Número de serie Es un código alfanumérico específico de cada producto.
(3) Número de producto Este es un identificador alfanumérico que proporciona
información específica acerca de los componentes de hardware.
El número de producto ayuda a un técnico de servicio a
determinar qué componentes y piezas se necesitan.
(4) Período de garantía Duración (en años) del período de garantía para este equipo.
(5) Descripción del modelo
(sólo en algunos modelos)
Este es un identificador alfanumérico que se usa para encontrar
documentos, controladores y soporte para su equipo.
●
Certificado de autenticidad de Microsoft: contiene la clave del producto Windows. Es posible que
necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Este
certificado está adherido a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria del módem está adherida a la parte interior del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): proporciona(n) información
sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países
o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo opcional podría
ser un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN) o un dispositivo Bluetooth opcional. Si
el modelo de equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se incluyen también una o más
etiquetas de certificación junto con éste. Es posible que necesite esta información cuando viaje al
exterior Las etiquetas de certificación inalámbrica están adheridas en la parte interior del
compartimiento de la batería..
10 Capítulo 1 Recursos
●
Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): proporciona el ICCID
(Identificador de Tarjeta de Circuito Integrado) de la SIM. La etiqueta se encuentra ubicada dentro
del compartimento de la batería.
●
Etiqueta de número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos):
proporciona el número de serie del módulo HP Mobile Broadband. Esta etiqueta está ubicada
dentro del compartimiento para batería.
Etiquetas 11
2Redes
Uso de dispositivos inalámbricos
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. El
equipo podría tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas,
domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o universidades.
En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
●
Dispositivo Bluetooth (sólo en algunos modelos): crea una red de área personal (PAN) para
conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth, tales como equipos, teléfonos,
impresoras, set de auriculares y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo
se comunica directamente con otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo
general a una distancia de no más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Los equipos con dispositivos WLAN son compatibles con uno o más de los siguientes estándares IEEE
de la industria:
●
El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de
datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz.
●
El dispositivo 802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con
dispositivos 802.11b, de modo que puede operar en la misma red.
●
El dispositivo 802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 5 GHz.
NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g.
●
802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 450 Mbps y podría funcionar a 2,4 GHz
o 5 GHz, lo que lo hace compatible retroactivamente con 802.11a, b y g.
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Identificación de los iconos del estado de la red y de las conexiones
inalámbricas
Ícono Nombre Descripción
Conexiones inalámbricas
(conectado)
Identifica la ubicación del indicador luminoso y la tecla de
conexiones inalámbricas en el equipo. También identifica el
software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más
dispositivos inalámbricos están encendidos.
Conexiones inalámbricas
(desconectado)
Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica
que todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
12 Capítulo 2 Redes
Red cableada (conectada) Indica que uno o más controladores de red están instalados y que
uno o más de los dispositivos de red están conectados a una red
cableada.
Red cableada (desactivada/
desconectada)
Indica que uno o más controladores de red están instalados, pero
no hay dispositivos de red conectados (o todos los dispositivos de
red están desactivados en el Panel de control de Windows).
Red (conectada) Indica que uno o más controladores de red están instalados y que
uno o más de los dispositivos de red están conectados a una red
inalámbrica.
Red (desconectada) Indica que uno o más controladores de red están instalados y las
conexiones inalámbricas están disponibles, pero ningún dispositivo
de red está conectado a una red inalámbrica.
Red (desactivada/
desconectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados,
pero no se dispone de conexiones inalámbricas (o todos los
dispositivos de red inalámbrica están desactivados por medio de la
tecla de conexiones inalámbricas o HP Wireless Assistant).
Uso de los controles inalámbricos
Controle los dispositivos inalámbricos del equipo usando:
●
Tecla de acción o tecla de acceso rápido de conexiones inalámbricas (fn+f12)
●
Software HP Wireless Assistant
●
Software HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
●
Controles del sistema operativo
Uso de la tecla de conexiones inalámbricas
El equipo posee una tecla de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o
dos indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, dependiendo del modelo. Todos los
dispositivos inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas se ilumina en blanco cuando usted enciende el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas se ilumina en blanco, por lo menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas se ilumina en ámbar, todos los
dispositivos inalámbricos están apagados.
Debido a que los dispositivos inalámbricos vienen habilitados de fábrica, use la tecla de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los dispositivos
inalámbricos se controlan mediante HP Wireless Assistant.
Uso de HP Wireless Assistant
Un dispositivo inalámbrico se enciende o apaga por medio de HP Wireless Assistant. Si un dispositivo
inalámbrico es desactivado por la utilidad de configuración del equipo, debe volver a activarse en esta
utilidad antes de que se pueda encenderlo o apagarlo por medio de HP Wireless Assistant.
NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el
equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Uso de dispositivos inalámbricos 13
Para visualizar el estado de los dispositivos inalámbricos, haga clic en el icono Mostrar iconos
ocultos, la flecha a la izquierda del área de notificación, y coloque el cursor encima del icono de
conexiones inalámbricas.
Si el icono de conexiones inalámbricas no aparece en el área de notificación:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Windows Mobility Center.
2. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de HP Wireless Assistant, que se
encuentra en la hilera inferior del Centro de movilidad de Windows. Aparece HP Wireless Assistant.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Seleccione la casilla de verificación al lado del icono de HP Wireless Assistant en el área de
notificación.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Haga clic en Cerrar.
Para obtener más información, consulte la Ayuda del software HP Wireless Assistant. Para acceder a
la Ayuda:
1. Abra HP Wireless Assistant haciendo clic en el ícono de conexiones inalámbricas del Centro de
movilidad de Windows.
2. Haga clic en el botón Ayuda.
Uso de los controles del sistema operativo
Algunos sistemas operativos ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos integrados
y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, Windows proporciona el Centro de redes y recursos
compartidos que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red, administrar redes
inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para acceder al Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Inicio > Panel de control > Redes
e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está
integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de
acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar puntos
de acceso inalámbricos que administran un gran número de equipos y accesorios y separan las
funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas utilizan un enrutador inalámbrico que permite
que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a Internet, una
impresora y archivos sin la necesidad de componentes de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en el equipo, conéctese a una infraestructura WLAN (proporcionada
por medio de de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).
14 Capítulo 2 Redes
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarse a Internet, necesita:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado
a un proveedor de servicios de Internet (ISP)
●
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2)
●
El equipo inalámbrico (3)
En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una instalación de red inalámbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crezca, podrán conectarse equipos inalámbricos y no inalámbricos a ésta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Protección de su WLAN
Debido a que la norma WLAN fue diseñada sólo con recursos de seguridad limitados (básicamente
para frustrar escuchas subrepticias y no formas de ataque más poderosas), es esencial entender que
las WLAN son vulnerables a las amenazas de seguridad bien conocidas y bien documentadas.
Las WLAN de áreas públicas o “puntos de acceso,” como cafeterías y aeropuertos, podrían no ofrecer
ninguna seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de servicio en puntos
de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para volver los ambientes públicos más seguros y
anónimos. Si le preocupa la seguridad del equipo en un punto de acceso, limite sus actividades de red
al correo electrónico no esencial y a la navegación básica en Internet.
Al configurar una WLAN o acceder a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad
para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad más comunes son el acceso
protegido de Wi-Fi (WPA) – personal y la privacidad equivalente por cable (WEP). Debido a que las
señales de radio inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispostivos WLAN pueden recoger señales
desprotegidas y conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se ha enviado a través
de ella. Para proteger la WLAN:
●
Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada
Muchas estaciones base inalámbricas, gateways o enrutadores brindan recursos de seguridad
incorporados tales como firewalls y protocolos de seguridad inalámbrica. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.
●
Trabaje detrás de un firewall
Un firewall es una barrera que verifica tanto los datos como las solicitudes que se envían a la red,
y rechaza cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en muchas formas,
tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinanción de ambos tipos.
●
Utilice encriptación inalámbrica
Uso de una WLAN 15
Hay una variedad de protocolos de encriptación sofisticados disponibles para su WLAN. Encuentre
la solución que funciona mejor para la seguridad de su red:
◦
Privacidad equivalente por cable (WEP) es un protocolo de seguridad inalámbrica que
codifica o encripta todos los datos de la red antes de que se transmitan usando una clave
WEP. La red asigna la clave WEP, pero usted puede configurar su propia clave, generar una
clave diferente o elegir otras opciones avanzadas. Sin la clave correcta, los otros no pueden
acceder a la WLAN.
◦
WPA (acceso protegido de Wi-Fi), al igual que WEP, usa configuraciones de seguridad para
encriptar y desencriptar los datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo, en vez
de usar una clave de seguridad estática para las encriptaciones como lo hace WEP, WPA
usa un “protocolo de integridad de clave temporal” (TKIP) para generar de forma dinámica
una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes conjuntos de claves para
cada equipo en la red.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas se ilumina en blanco. Si el indicador luminoso de conexiones
inalámbricas está apagado, presione la tecla de conexiones inalámbricas.
NOTA: En algunos modelos, el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color
ámbar cuando todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
2. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
NOTA: Si no hay WLAN listadas, usted está fuera del alcance de un punto de acceso o de un
enrutador inalámbrico.
●
Si la red es una WLAN con seguridad activada, ingrese una clave de seguridad de red en el
mensaje, que es un código de seguridad, y a continuación haga clic en Aceptar para
completar la conexión.
●
Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Abrir Centro de redes y recursos
compartidos y entonces haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Aparece una
lista de opciones. Busque y conéctese a una red o cree una nueva conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área de
notificación para verificar el nombre y estado de la conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorrerán sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos.
Más información sobre el uso de una WLAN se encuentra disponible en las siguientes opciones:
●
Su ISP y las guías del usuario incluidas con el enrutador inalámbrico y otros equipos de WLAN
●
Información y enlaces a sitios Web de Ayuda y soporte técnico
Para obtener una lista de las WLAN públicas cercanas a su ubicación, póngase en contacto con su ISP
o busque en la web. Algunos de los sitios Web que ofrecen listas de WLAN públicas son los de Cisco
Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada ubicación de
WLAN pública el coste y los requerimientos de la conexión.
16 Capítulo 2 Redes
Roaming a otra red
Cuando usted mueve el equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows trata de conectarse a esa
red. Si lo consigue, el equipo se conecta de forma automática a la nueva red. Si Windows no reconoce
la nueva red, siga las instrucciones de “Conexión a una WLAN"
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en
algunos modelos)
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las
conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como por
ejemplo:
●
Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una
red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración
y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS)
HP no recomienda que configure como host un equipo Bluetooth y que lo use como un gateway por
medio del cual otros equipos se conectan a Internet. Cuando dos o más equipos se conectan por medio
de Bluetooth y se activa Internet Connection Sharing (ICS) en uno de los equipos, los otros equipos no
se pueden conectar a Internet usando la red Bluetooth.
La ventaja cualitativa de Bluetooth es la sincronización de la transferencia de información entre el
equipo y diversos dispositivos inalámbricos, incluyendo teléfonos móviles (celulares), impresoras,
cámaras y PDA. La incapacidad de conectar de forma consistente dos o más equipos para compartir
Internet a través de Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema operativo Windows.
Conexión a una red de área local
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por
separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias
con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red).
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) 17
Para conectar el cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).
18 Capítulo 2 Redes
3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de dispositivos señaladores
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Utilice Propiedades de mouse de Windows para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Para acceder a Propiedades de mouse:
1. Seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa el equipo.
3. Seleccione Configuración del mouse.
Utilización del Touchpad
Activación y desactivación del TouchPad
La configuración de fábrica trae el TouchPad activado. Cuando el área del TouchPad está activa, el
indicador luminoso está apagado. Para activar y desactivar el TouchPad, puntee rápidamente dos
veces en el indicador de desactivación del TouchPad.
Para mover el puntero, deslice su dedo por la superficie del TouchPad en la dirección deseada. Use
los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un
mouse externo. Para subir y bajar usando el área de desplazamiento del TouchPad, deslice el dedo en
forma vertical en el borde derecho del TouchPad.
NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad antes
de moverlo hacia el área de desplazamiento. El hecho de simplemente deslizar el dedo desde el
TouchPad hacia el área de desplazamiento no activará la función de desplazamiento.
Uso de dispositivos señaladores 19
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
El TouchPad admite una amplia variedad de movimientos gestuales en el TouchPad. Para activar los
movimientos gestuales del TouchPad, ponga dos dedos en el TouchPad como se describe en las
secciones siguientes.
Para activar o desactivar los movimientos gestuales, haga clic en el icono de Synaptics en el área de
notificación, en la parte derecha de la barra de tareas, y entonces marque o desmarque la opción
Desactivar movimientos gestuales. Para activar o desactivar un movimiento gestual específico,
seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Mouse > Configuración de dispositivo >
Configuración y entonces marque o desmarque la casilla de verificación al lado del movimiento gestual
que desee activar o desactivar.
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba o hacia abajo una página o imagen. Para efectuar el
desplazamiento, ponga dos dedos ligeramente separados sobre el TouchPad y luego arrástrelos hacia
arriba o hacia abajo, o hacia la derecha o la izquierda.
NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento.
Movimiento de pinza
El movimiento de pinza le permite hacer un zoom o reducir elementos como PDF, imágenes y fotos.
Para hacer el movimiento de pinza:
●
Aumente el zoom juntando dos dedos sobre el TouchPad, separándolos luego para aumentar el
tamaño del objeto.
●
Reduzca el zoom separando dos dedos sobre el TouchPad, juntándolos luego para reducir el
tamaño del objeto.
20 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Conexión de un mouse externo
Conecte un mouse externo USB al equipo por medio de uno de los puertos USB del equipo. Un mouse
USB también se conecta al equipo a través de los puertos de un dispositivo de acoplamiento o una
base de expansión opcionales.
Uso de las teclas de acción
Las teclas de acción son acciones personalizadas que se les asignan a teclas específicas de la parte
superior del teclado.
Para utilizar una tecla de acción, mantenga presionada esta tecla para activar la función asignada.
NOTA: Dependiendo de la aplicación que esté usando, si presiona fn y una de las teclas de acción
se abre un menú de acceso directo específico dentro de esa aplicación.
NOTA: El recurso de las teclas de acción viene activado de fábrica. Puede desactivar este recurso
en la utilidad de configuración. Si este recurso está desactivado en la utilidad de configuración, será
necesario presionar fn y una tecla de acción para activar la función asignada. Consulte
Utilidad de
configuración (BIOS) en la página 80 para obtener información adicional.
Icono Descripción
Abre la Ayuda y soporte técnico, la cual brinda información sobre el sistema operativo Windows y el equipo, responde
a preguntas y ofrece tutoriales, y actualiza el equipo.
La Ayuda y soporte técnico también proporciona la resolución automatizada de problemas y ofrece enlaces para los
especialistas de soporte.
Reduce el nivel de brillo de la pantalla de forma gradual al mantener presionada esta tecla.
Aumenta el nivel de brillo de la pantalla de forma gradual al mantener presionada esta tecla.
Uso de las teclas de acción 21
Icono Descripción
Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por ejemplo, si se ha
conectado un monitor al equipo, al presionar esta tecla alternará entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor
y la exhibición simultánea de la imagen en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo mediante el estándar de vídeo
VGA externo. La tecla alternar imagen de la pantalla también alterna imágenes entre otros dispositivos que reciben
información de vídeo desde el equipo.
Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD.
Reproduce, pausa o reanuda un CD de audio, un DVD o un BD.
Detiene la reproducción del audio o vídeo de un CD, un DVD o un BD.
Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o BD.
Reduce el volumen de los altavoces de forma gradual cuando se mantiene presionada esta tecla.
Aumenta el volumen de los altavoces de forma gradual cuando se mantiene presionada esta tecla.
Silencia o restaura el volumen del altavoz.
Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica.
NOTA: Esta tecla no establece una conexión inalámbrica. Para establecer una conexión inalámbrica, primero hay
que configurar una red inalámbrica.
imp pnt Saca una foto o captura una imagen de la pantalla del equipo y la copia al portapapeles.
Uso de las teclas de acceso rápido
Las teclas de acceso rápido son combinaciones de la tecla esc (1) y la tecla fn (2).
22 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Presione fn+esc para mostrar información sobre los componentes de hardware y la versión del BIOS
del sistema.
Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido:
●
Presione la tecla fn y luego presione la segunda tecla del comando de la tecla de acceso rápido.
– o –
●
Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione la segunda tecla del comando de la tecla de
acceso rápido y luego libere ambas teclas al mismo tiempo.
Uso del teclado numérico
El equipo tiene un teclado numérico integrado y también admite un teclado numérico externo opcional
o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico.
Elem
ento
Descripción Función
(1) Tecla bloq num Activa o desactiva el teclado numérico integrado.
NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando
se apaga el equipo se restablece cuando el equipo vuelve a
encenderse.
(2) Teclado numérico integrado Funciona como las teclas de un teclado numérico externo.
Uso de un teclado numérico integrado
En la mayoría de los teclados numéricos integrados, las teclas funcionan de manera distinta si bloq
num está activado o desactivado. La configuración de fábrica trae bloq num desactivado.
●
Cuando bloq num está activado, las teclas del teclado numérico escriben números.
●
Cuando bloq num está desactivado, las teclas del teclado numérico funcionan como las teclas de
flecha, re pág o av pág.
Para activar o desactivar bloq num, presione la tecla bloq num del teclado numérico integrado.
Uso del teclado numérico 23
Uso de un teclado numérico externo opcional
Las teclas de la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan en forma diferente si bloq num
está activado o desactivado. (La configuración de fábrica trae bloq num desactivado).
●
Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas de los teclados escriben números.
●
Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado funcionan como las teclas
de flecha, página arriba o página abajo.
Cuando bloq num está activado en un teclado numérico externo, se ilumina el indicador luminoso de
bloq num del equipo. Cuando bloq num se encuentra desactivado en un teclado numérico externo, el
indicador luminoso de bloq num del equipo se apaga.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo, presione la tecla bloq num en el
teclado numérico externo, no en el equipo.
Limpieza del TouchPad y del teclado
La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad hacen que el puntero se desplace por la
pantalla de forma descontrolada. Para evitar este problema, limpie el TouchPad con un paño húmedo
y procure tener las manos limpias cuando vaya a utilizar el equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los
componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado. El
empleo de un aspirador para dicha tarea deposita residuos en la superficie del teclado.
Limpie el teclado frecuentemente para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las
pelusas y las partículas que hayan quedado atrapadas entre las teclas. Un spray de aire comprimido
con una extensión puede soplar aire alrededor y debajo de las teclas con el objeto de eliminar los
residuos existentes.
24 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
4 Multimedia
Recursos multimedia
El equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música, ver películas y fotos. El equipo
podría incluir los siguientes componentes multimedia:
●
Unidad óptica para reproducir discos de audio y vídeo
●
Altavoces integrados para escuchar música
●
Micrófono integrado para grabar su propio audio
●
Cámara web integrada que le permite capturar y compartir vídeo
●
Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus películas
e imágenes.
●
Teclas multimedia que brindan un rápido acceso a tareas multimedia
NOTA: Es posible que el equipo no incluya todos los componentes enumerados.
Identificación de sus componentes multimedia
Recursos multimedia 25
Elem
ento
Descripción Función
(1) Micrófonos de dos canales digitales internos (2) Graban sonido.
(2) Indicador luminoso de la cámara web Se ilumina cuando el software de vídeo accede a la cámara web.
(3) Cámara web Graba vídeo y captura fotos.
(4) Tecla para disminuir el volumen Disminuye el volumen.
(5) Tecla para aumentar el volumen Aumenta el volumen.
(6) Tecla de silencio Suprime y restaura el sonido de los altavoces.
(7) Altavoces (2) Producen sonido.
(8) Enchufe de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, set de
auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales,
ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón
o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte
Avisos normativos, de seguridad y
medioambientales
.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un enchufe para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
(9) Enchufe de entrada de audio (micrófono) Conecta un micrófono de un set de auriculares, un micrófono
estéreo o un micrófono monoaural opcionales.
Ajuste del volumen
Ajuste el volumen utilizando las teclas de volumen del equipo.
●
Para disminuir el volumen, presione la tecla bajar volumen (1).
●
Para aumentar el volumen, presione la tecla subir volumen (2).
●
Para silenciar o restaurar el volumen, presione la tecla de silencio (3).
NOTA: El volumen se controla por medio del sistema operativo Windows y de algunos programas.
26 Capítulo 4 Multimedia
Uso de teclas de actividad multimedia
Las teclas de actividad multimedia controlan la reproducción de un CD de audio o un DVD o BD
insertado en la unidad óptica externa (adquirida por separado).
●
Si no se está reproduciendo un CD de audio o un DVD, presione la tecla reproducir/pausar para
reproducir el disco (2).
●
Cuando se esté reproduciendo un CD de audio o un DVD, use las siguientes teclas:
◦
Para reproducir la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD, presione
la tecla pista anterior (1).
◦
Para pausar o reiniciar la reproducción de un disco, presione la tecla reproducir/pausar (2).
◦
Para detener el disco, presione la tecla detener (3).
◦
Para reproducir la pista siguiente de un CD de audio o el capítulo siguiente de un DVD,
presione la tecla pista siguiente (4).
Software multimedia
Software multimedia preinstalado que le permite reproducir música, ver películas e imágenes.
Uso del software HP MediaSmart
HP MediaSmart convierte el equipo en un centro de entretenimiento móvil. Disfrute de música y
películas en DVD y BD, vea TV por Internet y administre y edite sus colecciones de fotos.
MediaSmart incluye:
●
TV por Internet: Con una conexión a Internet, vea clásicos elegidos a partir de una selección de
programas y canales de TV, así como también el canal HP-TV, transmitidos en pantalla completa.
●
Soporte para cargar fotos y vídeos
◦
Envíe fotos de MediaSmart a sitios de almacenamiento de fotos en Internet, como Snapfish.
◦
Envíe vídeos domésticos (por ejemplo vídeos divertidos creados con la cámara web
integrada) a YouTube.
●
Pandora Internet Radio (sólo en América del Norte): Escuche música seleccionada especialmente
para usted transmitida a través de Internet.
Software multimedia 27
Para iniciar HP MediaSmart, haga doble clic en el icono de MediaSmart en el escritorio del equipo.
Para obtener más información sobre el uso de HP MediaSmart, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico y entonces escriba MediaSmart en el campo de búsqueda.
Uso de otro software multimedia preinstalado
NOTA: Algunos programas podrían encontrarse en subcarpetas.
Para localizar otro software multimedia preinstalado:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas
2. Abra el programa multimedia que desee utilizar. Por ejemplo, si desea utilizar el reproductor de
Windows Media para reproducir un CD de audio, haga clic en Reproductor de Windows
Media.
Instalación de software multimedia desde un disco
Para instalar cualquier software multimedia desde un CD o un DVD:
1. Inserte el disco en la unidad óptica.
2. Cuando se abra el asistente de instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Reinicie el equipo, si se le pide que lo haga.
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las
instrucciones del fabricante del software. Las instrucciones podrían proporcionarse con el software, en
el disco de software o en el sitio web del fabricante.
Audio
El equipo posee una gran variedad de recursos de audio que le permiten:
●
Reproducir música mediante los altavoces del equipo o altavoces externos conectados.
●
Grabar sonido por medio del micrófono interno o del micrófono externo conectado.
●
Descargar música de Internet.
●
Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes.
●
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea.
●
Recibir la transmisión de programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio
FM.
●
Crear o grabar CD de audio.
Conexión de dispositivos de audio externos
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte los
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
.
28 Capítulo 4 Multimedia
Para conectar dispositivos externos, como altavoces externos, auriculares o un micrófono, consulte la
información suministrada con el dispositivo. Para obtener mejores resultados:
●
Asegúrese de que el cable del dispositivo esté conectado adecuadamente al conector correcto
del equipo. Los conectores del cable normalmente se identifican por medio de colores que
coinciden con los colores de los conectores correspondientes del equipo.
●
Asegúrese de instalar todos los controladores necesarios para el dispositivo externo.
NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre el
dispositivo y los programas que usan el dispositivo.
Verificación de sus funciones de audio
Para verificar el sonido del sistema en el equipo:
1. Seleccione Inicio >Panel de control.
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Sonido.
4. Cuando aparezca la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos.
5. En Eventos de programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma.
6. Haga clic en el botón Probar. Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares
conectados.
Para verificar las funciones de grabación:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Para obtener mejores resultados
al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido en un ambiente silencioso.
3. Guarde su archivo en el escritorio.
4. Abra el Reproductor de Windows Media o MediaSmart para reproducir el sonido.
Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio en el equipo, seleccione Inicio > Panel de
control > Hardware y sonido > Sonido.
Vídeo
El equipo posee una gran variedad de recursos de video que le permiten:
●
Ver películas.
●
Jugar en Internet.
●
Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones.
●
Conectar dispositivos de vídeo externos.
●
Ver TV, incluso TV de alta definición (sólo en algunos modelos).
Conexión de un monitor externo o un proyector
El puerto de monitor externo conecta un dispositivo de visualización externo al equipo, por ejemplo un
monitor externo o un proyector.
Vídeo 29
Para conectar un dispositivo de visualización, conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor
externo.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione la tecla alternar imagen de la pantalla para transferir la imagen al dispositivo. Si se
presiona repetidamente la tecla alternar imagen de la pantalla, la imagen de la pantalla se alterna entre
la pantalla del equipo y el dispositivo.
Conexión de un dispositivo HDMI
El equipo incluye un puerto HDMI (High Definition Multimedia Interface). El puerto HDMI permite
conectar el equipo a un dispositivo de video o audio opcional, como una televisión de alta definición o
cualquier componente digital o de audio compatible.
El equipo admite un dispositivo HDMI conectado al puerto HDMI, y simultáneamente admite una imagen
en la pantalla del equipo o en cualquier otra pantalla externa compatible.
NOTA: Para transmitir señales de vídeo a través del puerto HDMI, necesita un cable HDMI (se compra
por separado) disponible en la mayoría de las tiendas de informática y electrónica.
30 Capítulo 4 Multimedia
Para conectar un dispositivo de vídeo o audio al puerto HDMI:
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de vídeo, de acuerdo con las instrucciones del
fabricante del dispositivo.
3. Presione la tecla alternar imagen de la pantalla para alternar la imagen entre los dispositivos de
visualización conectados al equipo.
Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos)
Para configurar audio HDMI:
1. Conecte un dispositivo de audio o vídeo, como TV de alta definición, al puerto HDMI.
2. Configure el dispositivo predeterminado para reproducción de audio:
a. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de Altavoces en el área de notificación,
en el extremo derecho de la barra de tareas.
b. Haga clic en Dispositivos de reproducción.
c. En la ficha Reproducción, haga clic en Salida digital o Dispositivo de salida digital
(HDMI).
d. Haga clic en Predeterminar.
e. Haga clic en Aceptar.
Para devolver el audio a los altavoces del equipo:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de Altavoces en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
2. Haga clic en Dispositivos de reproducción.
3. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces.
4. Haga clic en Predeterminar.
5. Haga clic en Aceptar.
Vídeo 31
Cámara web
El equipo incluye una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. La cámara
web es un dispositivo de entrada que captura y comparte vídeo.
Para usar la cámara web:
1. Haga clic en el icono de HP MediaSmart en el escritorio.
2. Seleccione el icono de Video en el SmartMenu de MediaSmart.
3. Haga clic en Cámara web.
Para obtener más información sobre el uso de HP MediaSmart, haga clic en Inicio > Ayuda y soporte
técnico y escriba MediaSmart en el Cuadro de búsqueda.
Para lograr un rendimiento óptimo de la cámara web:
●
Si tiene problemas para visualizar o enviar archivos multimedia a alguien en otra LAN o fuera de
su firewall de red, desactive temporalmente el firewall, lleve a cabo la tarea que desea realizar y,
a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema de forma permanente,
reconfigure el firewall según sea necesario y luego ajuste las políticas y configuración de otros
sistemas de detección de intrusos.
●
Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara y fuera del área de la
imagen.
32 Capítulo 4 Multimedia
5 Administración de energía
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación.
Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma intermitente
y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria, lo que le permite salir de la
suspensión con más rapidez que si saliera de la hibernación. Si su equipo está en el estado de
suspensión por un periodo largo de tiempo o la batería alcanza un nivel crítico durante el estado de
suspensión, el equipo inicia la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación en el disco duro y
el equipo se apaga.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo o la pérdida de funcionalidad de
reproducción de audio o vídeo, o en el caso de pérdida de información, no inicie el estado de suspensión
o hibernación mientras esté leyendo o grabando para un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras
éste esté en estado de suspensión o hibernación.
Inicio y salida de la suspensión
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de 15 minutos de inactividad
cuando es alimentado por batería y 30 minutos de inactividad cuando recibe alimentación externa.
Las configuraciones de energía y los tiempos de espera se modifican mediante Opciones de energía
del Panel de control de Windows.
Para iniciar la suspensión mientras el equipo está encendido:
●
Presione el botón de alimentación.
●
Cierre la pantalla.
●
Haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en
Suspender.
Para salir de la suspensión:
●
Presione el botón de alimentación
●
Si la pantalla está cerrada, ábrala.
●
Presione una tecla del teclado o un botón del control remoto (sólo en algunos modelos).
●
Active el TouchPad.
Cuando el equipo sale de la suspensión, se enciende el indicador luminoso de alimentación y usted
vuelve a la pantalla donde ingresó a la suspensión.
NOTA: Si se requiere una contraseña cuando sale de la suspensión, ingrese una contraseña de
Windows en el mensaje.
Configuración de opciones de energía 33
Inicio y salida de la hibernación
La hibernación se inicia después de 1.080 minutos (18 horas) de inactividad cuando equipo funciona
tanto con batería como con alimentación externa, o cuando la batería alcanza un nivel crítico.
Las configuraciones de energía y los tiempos de espera se modifican mediante Opciones de energía
del Panel de control de Windows.
Para iniciar la hibernación, haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación,
haga clic en Hibernar.
Para salir de la hibernación, presione el botón de alimentación. Se enciende el indicador luminoso de
alimentación y usted vuelve a la pantalla donde ingresó a la hibernación.
NOTA: Si se requiere una contraseña cuando sale de la hibernación, ingrese una contraseña de
Windows en el mensaje.
Uso del medidor de batería
El medidor de batería está localizado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El medidor de batería le permitirá tener un rápido acceso a las configuraciones de energía, ver
la cantidad que resta de la carga de la batería y seleccionar una opción de alimentación diferente.
●
Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería y el plan de energía actual, mueva
el puntero sobre el icono del medidor de batería.
●
Para poder acceder a las Opciones de energía o para cambiar la opción de alimentación, haga
clic en el icono del Medidor de la batería y luego seleccione un ítem de la lista.
Los diferentes iconos del Medidor de batería indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. Los iconos también muestran un mensaje en caso de que la
batería se encuentre en un nivel bajo, crítico o de batería de reserva.
Para ocultar o exhibir el icono del medidor de batería:
1. Haga clic con el botón derecho en el icono Mostrar iconos ocultos, que es la flecha a la izquierda
del área de notificación.
2. Haga clic en Personalizar iconos de notificación.
3. En la columna Comportamientos, seleccione Mostrar icono y notificaciones para el icono
Energía.
4. Haga clic en Aceptar.
Uso de planes de energía
Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en la que el
equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a conservar energía o a maximizar el
desempeño.
Podrá cambiar las configuraciones de los planes de energía o crear su propio plan.
34 Capítulo 5 Administración de energía
Visualización del plan de energía actual
Para visualizar el plan de energía actual:
●
Haga clic en el icono del Medidor de energía en el área de notificación, en el extremo derecho de
la barra de tareas.
– o –
●
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
Selección de un plan de energía diferente
Para seleccionar un plan de energía diferente:
●
Haga clic en el icono del Medidor de batería en el área de notificación en el extremo derecho de
la barra de tareas y luego seleccione un plan de energía de la lista.
– o –
●
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones y luego seleccione un
plan de energía de la lista.
Personalización de planes de energía
Para personalizar un plan de energía actual:
1. Haga clic en el icono del Medidor de batería en el área de notificación en el extremo derecho de
la barra de tareas y luego haga clic en Más opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Seleccione un plan de energía y luego haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Cambie la configuración según sea necesario.
4. Para cambiar configuraciones adicionales, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de
energía y luego haga los cambios.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que se solicite una contraseña cuando el equipo sale de la suspensión o de la hibernación:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
5. Haga clic en Guardar cambios.
Uso de alimentación de CA externa
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, sólo se deberá usar con el equipo
el adaptador de CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por
HP o un adaptador de CA compatible adquirido de HP.
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
Uso de alimentación de CA externa 35
La alimentación de CA externa se suministra a través de lo siguiente:
●
Un adaptador de CA aprobado
●
Un dispositivo de acoplamiento o una base de expansión opcionales
Conecte el equipo a una fuente de alimentación externa de CA:
●
Cuando cargue o calibre una batería.
●
Cuando instale o modifique el software del sistema.
●
Cuando grabe información en un CD o DVD.
Cuando se conecte a una fuente de CA externa:
●
La batería comienza a cargarse.
●
Si el equipo se enciende, el ícono del Medidor de batería en el área de notificación cambia su
apariencia.
Cuando se desconecte de una fuente de CA externa:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo.
Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla aumentar brillo de la pantalla o conecte
nuevamente el adaptador de CA.
Conexión del adaptador de CA
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el
equipo:
Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA que pueda alcanzar fácilmente en todo
momento.
Desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la fuente de
alimentación de CA (sin desconectar el cable desde el equipo).
Si el cable de alimentación dispone de un conector de tres patas, conéctelo a una fuente de alimentación
de tres patas con conexión a tierra. No desactive la pata de conexión a tierra del cable de alimentación,
por ejemplo conectando un adaptador de dos patas. El enchufe de conexión a tierra es un recurso de
seguridad muy importante.
Para conectar el equipo a una fuente de alimentación externa de CA:
1. Conecte el adaptador da CA al conector de alimentación del equipo (1).
2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA (2).
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3).
36 Capítulo 5 Administración de energía
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente
de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.
NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para permitir que la batería dure más tiempo cuando se
desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla aumentar
brillo de la pantalla o conecte nuevamente el adaptador de CA.
Deje una batería en el equipo o guárdela en otro lugar según la forma en que trabaje. Mantener la
batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA externa permite
que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca una pérdida de
energía. Sin embargo, una batería que está en el equipo se descarga lentamente cuando el equipo
está apagado y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía, los
programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Cómo encontrar información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico.
La Ayuda y soporte técnico brinda las siguientes herramientas e información sobre la batería:
●
La herramienta de verificación de la batería para examinar el desempeño de la batería
●
Información sobre calibración, administración de energía y sobre los cuidados apropiados a ser
tomados para que la batería dure más
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Para acceder a información sobre la batería, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico >
Conocer > Planes de energía: Preguntas más frecuentes.
Uso de alimentación por batería 37
Uso de Verificación de la batería HP
Ayuda y soporte técnico proporciona información sobre el estado de la batería instalada en el equipo.
NOTA: El equipo debe estar conectado a una fuente de alimentación externa para que Verificación
de la batería HP funcione correctamente.
Para realizar una verificación de la batería:
1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Solución de problemas > Eléctrica, térmica y
mecánica.
3. Haga clic en la ficha Energía y a continuación en Verificación de la batería.
Verificación de la batería HP examina la batería y sus células para verificar que funcionen correctamente
y entonces informa los resultados de la verificación.
Exhibición de la carga restante de la batería
Para ver la carga restante de la batería, mueva el puntero sobre el ícono del medidor de batería en el
área de notificación.
Inserción o extracción de la batería
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se provoca la pérdida
de información. Para evitar la pérdida de información, inicie la hibernación o apague el equipo mediante
Windows antes de sacar la batería.
Para insertar la batería:
1. Cierre la pantalla.
2. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
3. Inserte la batería en el compartimento de la batería (1) y gírela hasta que encaje (2).
El pestillo de liberación de la batería fija la batería automáticamente en la posición correcta.
38 Capítulo 5 Administración de energía
Para extraer la batería:
1. Cierre la pantalla.
2. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
3. Deslice el pestillo de liberación de la batería para liberarla (1).
4. Gire la batería hacia arriba (2) y luego sáquela del equipo (3).
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
Uso de alimentación por batería 39
La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo está conectado a la energía externa
a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación, una base de expansión opcional, o un
dispositivo de acoplamiento opcional.
Una batería puede cargarse ya sea cuando el equipo esté apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
La carga puede requerir más tiempo si una batería es nueva, no se utilizó durante dos semanas o está
mucho más caliente o fría que la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de la carga de la batería que se visualiza:
●
Si carga una batería nueva, cárguela totalmente antes de encender el equipo.
●
Deje que la batería se descargue por debajo del cinco por ciento de una carga completa por medio
del uso normal antes de cargarla.
●
Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente
cargarla.
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía según los recursos utilizados mientras usa la alimentación
por batería. El tiempo de descarga máximo se reduce gradualmente, a medida que se degrada
naturalmente la capacidad de almacenamiento de la batería.
Para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Verifique si la opción Economizador de energía se encuentra configurada en Opciones de energía.
●
Saque la batería del PC portátil cuando no esté en uso o cargándose.
●
Guarde la batería en un lugar fresco y seco.
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de fábrica.
Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse utilizando
Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en Opciones
de energía no afectan a los indicadores luminosos.
Identificación de niveles de batería bajos
Si no se soluciona un nivel de batería con carga baja, el equipo ingresa a una condición crítica de batería
baja.
El equipo toma las siguientes acciones en los casos de nivel de bateria crítica:
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en suspensión, el equipo iniciará la
hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en suspensión, permanecerá un
instante en suspensión y a continuación se apagará. La información que no se haya guardado se
perderá.
40 Capítulo 5 Administración de energía
Resolución de nivel de batería bajo
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel
crítico de batería y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los
indicadores luminosos de alimentación.
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa, conecte uno de
los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
●
Producto de expansión o dispositivo de acoplamiento opcionales
●
Adaptador opcional de alimentación
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible:
1. Apague el equipo o inicie la hibernación.
2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no se dispone de una fuente de alimentación, inicie la
hibernación o guarde su trabajo y luego apague el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no pueda salir de la Hibernción
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación:
1. Inserte una batería cargada o conecte el equipo a la alimentación externa.
2. Presione el botón de alimentación para salir de la hibernación.
Calibración de una batería
Calibre la batería cuando:
●
Las visualizaciones de la carga de la batería parezcan inexactas.
●
Observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería.
Una batería que se utiliza con mucha frecuencia sólo debe calibrarse una vez al mes. No calibre una
batería nueva.
Para calibrar la batería:
1. Cargue la batería totalmente.
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
NOTA: Una batería puede cargarse mientras el equipo está apagado o en uso, pero se cargará
más rápido si está apagado.
Uso de alimentación por batería 41
Para cargar la batería totalmente:
a. Inserte la batería en el equipo.
b. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto
de expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el
adaptador o dispositivo a una fuente de alimentación externa.
c. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente
cargada.
2. Desactive la hibernación y la suspensión. Para desactivar la hibernación y la suspensión:
a. Haga clic en el ícono del Medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en
Más opciones de energía.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
b. Debajo del plan actual de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
c. Tome nota de la configuración de Apagar la pantalla presentada en la columna Con batería
de modo que sea posible restablecerla después de la calibración.
d. Cambie la configuración Apagar la pantalla a Nunca.
e. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
f. Haga clic en el signo más al lado de Suspensión y después haga clic en el signo más al lado
de Hibernar tras.
g. Tome nota de la configuración Con batería bajo Hibernar para que sea posible restablecerla
después de la calibración.
h. Cambie la opción Con batería por Nunca.
i. Haga clic en Aceptar.
j. Haga clic en Guardar cambios.
3. Descargue la batería. Para descargar la batería:
a. Desconecte el equipo de la fuente de alimentación externa, pero no lo apague.
b. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se
descargue.
El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería se descarga
con el equipo en uso o apagado, pero se descarga más rápido con el equipo en uso.
●
Si piensa dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde su información antes
de comenzar el procedimiento de descarga.
●
Si utiliza ocasionalmente el equipo durante el procedimiento de descarga y ha configurado
tiempos de espera de ahorro de energía, observará el siguiente comportamiento del sistema
durante el proceso de descarga:
◦
La pantalla no se apaga automáticamente.
◦
La velocidad de la unidad de disco duro no disminuye automáticamente mientras el
equipo está inactivo.
◦
No comienza la hibernación iniciada por el sistema.
42 Capítulo 5 Administración de energía
4. Recargue la batería. Para recargar la batería:
a. Conecte el equipo a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente
recargada.
El equipo puede utilizarse mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más
rápido con el equipo apagado.
b. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada.
5. Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión. Para volver a habilitar la hibernación y la
suspensión:
PRECAUCIÓN: Si no rehabilita la hibernación después de la calibración, esto podría ocasionar
la descarga total de la batería y la pérdida de la información en caso de que el equipo llegue a un
nivel crítico de batería.
a. Haga clic en el ícono del Medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en
Más opciones de energía.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
b. Debajo del plan actual de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
c. Reingrese las configuraciones que registró para los elementos de la columna Con batería.
d. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
e. Haga clic en el signo más al lado de Suspensión y después haga clic en el signo más al lado
de Hibernar tras.
f. Reingrese la configuración que registró para los elementos de la columna Con batería.
g. Haga clic en Aceptar.
h. Haga clic en Guardar cambios.
Ahorro de energía de la batería
Para ahorrar energía de la batería:
●
Seleccione Panel de control de Windows > Sistema y seguridad > Opciones de energía >
Plan de ahorro de energía.
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
●
Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados a una fuente de energía externa
cuando no esté usándolos.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Presione la tecla disminuir el brillo de la pantalla o la tecla aumentar el brillo de la pantalla para
ajustar el brillo de la pantalla según sea necesario.
●
En caso de que usted interrumpa su trabajo, inicie la suspensión o hibernación, o apague el equipo.
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de
tiempo prolongados.
Uso de alimentación por batería 43
Si un equipo no se utiliza y permanece desconectado de una fuente de alimentación externa durante
más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Verifique a cada seis meses una batería guardada. Si la carga está en menos del 50 por ciento,
recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste ni
perfore la batería. No cause cortocircuitos externos. No arroje la batería al fuego o al agua.
Para obtener más información, consulte los
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
que
se incluyen con este equipo.
Sustitución de la batería
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía, los
programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Verificación de la batería HP le avisa que reemplace la batería cuando una célula interna no se carga
de forma apropiada o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado una
condición débil. Un mensaje lo conduce al sitio web de HP para obtener más información acerca de
cómo adquirir una batería de repuesto. Si la batería está cubierta por una garantía de HP, las
instrucciones incluyen la identificación de la garantía.
NOTA: HP le recomienda comprar una batería nueva cuando el indicador luminoso de capacidad de
almacenamiento se enciende en color verde amarillento.
Alternación entre modos gráficos (sólo en algunos
modelos)
El equipo está equipado con recurso de gráficos conmutables y cuenta con dos modos para el
procesamiento de gráficos. Cuando pase de la alimentación de CA a la alimentación por batería, el
equipo cambia del modo de alto rendimiento al modo de ahorro de energía para aumentar la duración
de la batería. De manera similar, cuando pase de la alimentación por batería a la alimentación de CA,
el equipo vuelve al modo de alto rendimiento.
NOTA: A fin de optimizar el rendimiento del equipo, el sistema podría no permitir alternar modos o
solicitarle que alterne modos. Podría ser necesario cerrar todos los programas antes de alternar.
NOTA: HDMI sólo funciona en el modo de alto rendimiento. No puede utilizarse HDMI en el modo de
ahorro de energía.
Cuando alterna entre la alimentación de CA y la alimentación por batería, se le avisa que el equipo va
a alternar los modos gráficos. Si lo prefiere, elija continuar usando el mismo modo gráfico. Mientras el
equipo alterna los modos, la pantalla se pone en blanco durante algunos segundos. Cuando haya
cambiado el modo, aparece un aviso en el área de notificación y vuelve a aparecer la imagen de la
pantalla.
NOTA: Cuando algunos modelos de equipo están en modo pizarra, las orientaciones de la pantalla
se restablecen cuando se alterna entre los modos de gráficos.
44 Capítulo 5 Administración de energía
Para determinar qué modo de gráficos está utilizando, haga clic con el botón derecho del mouse en el
escritorio de Windows y luego haga clic en Configurar gráficos conmutables o en Configurar ATI
PowerXpress™.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando se apague el equipo.
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, salga de la suspensión o hibernación antes
de apagarlo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo cuando:
●
Sustituya la batería o acceda a los componentes dentro del equipo.
●
Conecte un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB.
●
Desconecte el equipo de una fuente de CA externa durante un período prolongado.
Aunque puede apagarse el equipo con el botón de alimentación, HP le recomienda utilizar el comando
Apagar de Windows.
Para apagar el equipo.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. Haga clic en Inicio.
3. Haga clic en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado recomendados,
intente los siguientes procedimientos de emergencia:
1. Presione ctrl+alt+supr y a continuación presione el botón de alimentación.
2. Mantenga presionado el botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos.
3. Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
Apagado del equipo 45
6 Unidades
Manipulación de unidades
Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Observe las
siguientes precauciones antes de manipular las unidades:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, daños a la unidad o pérdida de información:
Antes de mover un equipo que esté conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la suspensión
y deje que la pantalla se limpie, o desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura de la unidad.
No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo.
Manipule una unidad cuidadosamente. No deje caer una unidad ni coloque elementos sobre ella.
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de que el equipo esté
apagado, en suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo por medio del sistema
operativo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad óptica está grabando un disco. El proceso
de grabación es sensible a las vibraciones.
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que
tenga carga suficiente.
Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.
Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado
de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que diga
“FRÁGIL”.
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos
incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los dispositivos de
seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas transportadoras,
usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad.
Unidad óptica
El equipo incluye una unidad óptica que amplía las funciones del equipo. La unidad óptica le permite
leer discos de datos, reproducir música y ver películas. Si el equipo incluye una unidad Blu-ray Disc
ROM (BD), también puede ver vídeo de alta definición.
46 Capítulo 6 Unidades
Identificación de la unidad óptica instalada
Para identificar una unidad óptica:
1. Seleccione Inicio > Equipo.
Aparece una lista de todas las unidades instaladas en el equipo.
2. Identifique la unidad óptica instalada en el equipo. Las unidades ópticas que podrían estar
instaladas en el equipo incluyen:
NOTA: Es posible que algunas unidades no sean compatibles con el equipo.
●
Unidad combinada de DVD±R/RW y CD-RW LightScribe que admite doble capa (DL)
●
Unidad Blu-ray ROM con DVD+/-RW SuperMulti que admite doble capa (DL)
●
Unidad SuperMulti Blu-ray ROM DVD+/-RW con LightScribe que admite doble capa
Unidad óptica 47
Uso de discos ópticos
PRECAUCIÓN: Para evitar la degradación de audio y vídeo, la pérdida de información o la pérdida
de funciones de audio o vídeo, no active la suspensión ni la hibernación mientras lee o graba en un CD
o un DVD.
Las unidades ópticas, como por ejemplo la unidad de DVD-ROM, son compatibles con los discos ópticos
(CD y DVD). Estos discos almacenan información, como música, fotos y películas. Si la unidad óptica
es una unidad Blu-ray Disc ROM, también lee discos Blu-ray.
NOTA: Es posible que algunas unidades indicadas no sean compatibles con el equipo.
Tipo de unidad óptica Graba CD-RW Graba DVD±RW/R Graba en DVD+RW
de doble capa
Graba etiquetas en CD o
DVD±RW/R LightScribe
Unidad combinada
LigthScribe DVD±RW
y CD-RW SuperMulti
con soporte para doble
capa (DL)
Sí Sí Sí Sí
Unidad SuperMulti
Blu-ray ROM DVD+/-
RW con LightScribe
que admite doble
capa
Sí Sí Sí Sí
Unidad Blu-ray ROM
con DVD+/-RW
SuperMulti que admite
doble capa (DL)
Sí Sí Sí No
48 Capítulo 6 Unidades
Elección de los discos ópticos adecuados (CD, DVD y BD)
Los CD, utilizados para guardar datos digitales, también se usan para grabaciones comerciales de
audio y son prácticos para sus necesidades de almacenamiento personales. Los DVD y BD se usan
principalmente para películas, software y copias de seguridad de datos. Los DVD y BD tienen el mismo
formato que los CD pero tienen una capacidad de almacenamiento mucho mayor.
NOTA: Es posible que la unidad óptica no admita todos los tipos de discos ópticos.
Discos CD-R
Los discos CD-R (escribir una vez) se utilizan en gran medida para crear una copia permanente de
datos que pueden compartirse según sea necesario. Los usos típicos incluyen:
●
Distribución de presentaciones de gran tamaño
●
Compartimiento de fotos escaneadas o digitales, clips de vídeo y datos grabados
●
Creación de sus propios CD de música
●
Mantenimiento permanente de archivos informáticos y documentos escaneados
●
Descarga de archivos de su disco duro para liberar espacio en el disco
Discos CD-RW
Use discos CD-RW (CD regrabables) para almacenar grandes proyectos que deben actualizarse con
frecuencia. Los usos típicos incluyen:
●
Desarrollo y mantenimiento de documentos y archivos de proyecto de gran tamaño
●
Transporte de archivos de trabajo
●
Realización de copias de seguridad semanales de los archivos de la unidad de disco duro
●
Actualización continua de fotos, vídeo, audio y datos
Discos DVD±R
Use discos DVD±R para almacenar permanentemente grandes cantidades de información. Una vez
que los datos están grabados, no es posible borrarlos ni sobrescribirlos.
Discos DVD±RW
Use discos DVD±RW para borrar o sobrescribir datos que ya había guardado antes. Este tipo de disco
es ideal para probar grabaciones de audio o vídeo antes de grabarlas en un CD o DVD, que no puede
modificarse.
Discos DVD+R LightScribe
Use discos DVD+R LightScribe para compartir y almacenar datos, videos domésticos y fotos. Estos
discos tienen compatibilidad de lectura con la mayoría de las unidades DVD-ROM y reproductores de
DVD. Con una unidad que admite LightScribe y software LightScribe, grabe datos y luego agregue una
etiqueta en la parte exterior del disco.
Discos Blu-ray (BD)
NOTA: Blu-ray es un formato nuevo que contiene nuevas tecnologías. Podrían surgir algunos
problemas de disco, conexión digital, compatibilidad o rendimiento que no constituyen defectos del
producto. No se garantiza la reproducción perfecta en todos los sistemas.
Unidad óptica 49
BD es un formato de disco óptico de alta densidad para almacenar información digital, incluyendo vídeo
de alta definición. Un disco Blu-ray de una capa almacena 25 GB, casi cinco veces la capacidad de
almacenamiento de un DVD de una capa de 4,7 GB. Un disco Blu-ray de doble capa almacena 50 GB,
casi seis veces la capacidad de almacenamiento de un DVD de doble capa de 8,5 GB.
Los usos típicos incluyen:
●
Almacenamiento de grandes volúmenes de datos
●
Reproducción y almacenamiento de video de alta definición
●
Videojuegos
Reproducción de un CD, DVD o BD
Para reproducir un disco óptico:
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
Si no ha configurado la Reproducción automática, aparece un cuadro de diálogo de Reproducción
automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios. Para obtener
más información, consulte la Configuración de Reproducción automática.
NOTA: Para obtener mejores resultados, asegúrese de que el adaptador de CA esté conectado a
una fuente de alimentación externa al reproducir un BD.
50 Capítulo 6 Unidades
Configuración de Reproducción automática
Para configurar la Reproducción automática:
1. Seleccione Inicio > Programas predeterminados > Cambiar configuración de Reproducción
automática.
2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática para
todos los medios y dispositivos.
3. Haga clic en Elegir un valor predeterminado y luego seleccione una de las opciones disponibles
para cada tipo de medio listado.
NOTA: Elija HP MediaSmart para reproducir DVD.
4. Haga clic en Guardar.
Para obtener más información sobre la Reproducción automática, consulte Ayuda y soporte técnico.
Cambio en las configuraciones regionales de DVD
PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar cinco veces.
La opción de región seleccionada por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad
de DVD.
El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la guía Región de DVD.
La mayoría de los DVD que contienen archivos con derechos de autor también contienen códigos de
región. Los códigos de región ayudan a proteger internacionalmente las leyes de derechos de autor.
Reproduzca un DVD que contenga un código de región si éste coincide con la opción de región de su
unidad de DVD.
Para cambiar la configuración regional por medio del sistema operativo:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
2. En el área Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
del equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Para obtener más información, consulte la Ayuda y soporte técnico de Windows.
3. Expanda las unidades de DVD/CD-ROM para mostrar todas las unidades instaladas.
4. Haga clic con el botón derecho en la unidad DVD en la cual desee cambiar las configuraciones
de región y luego haga clic en Propiedades.
5. Haga clic en la ficha Región de DVD y cambie la configuración.
6. Haga clic en Aceptar.
Observación de la advertencia de copyright
La copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programas
informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio constituye un delito contra las leyes de
copyright vigentes. No utilice este equipo para esos fines.
Unidad óptica 51
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o daños al disco:
Antes de grabar en un disco, conecte el equipo a una fuente de alimentación externa confiable. No
grabe un disco mientras el equipo está funcionando con alimentación por batería.
Antes de grabar un disco, cierre todos los programas abiertos con excepción del software de disco que
está utilizando.
No copie directamente desde un disco de origen a un disco de destino o desde una unidad de red a un
disco de destino. Guarde la información en la unidad de disco duro y luego grábela de la unidad de
disco duro al disco de destino.
No use el teclado del equipo ni mueva el equipo mientras está grabando un disco. El proceso de
grabación es sensible a las vibraciones.
Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las instrucciones del
fabricante del software, que podrían suministrarse en un disco, en la ayuda del software o en el sitio
web del fabricante.
Copia de un CD o DVD
Para copiar un CD o DVD:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > CyberLink DVD Suite > Power2Go.
2. Inserte en la unidad óptica el disco que desea copiar.
3. Haga clic en Copiar en la parte inferior derecha de la pantalla.
Power2Go lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal de la unidad de disco
duro.
4. Cuando se le solicite, saque el disco de origen de la unidad óptica y luego inserte un disco en
blanco en la unidad.
Después de que se copie la información, el disco creado se expulsará automáticamente.
Creación de un CD o DVD
PRECAUCIÓN: Respete la advertencia de copyright. La copia no autorizada de material protegido
por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y grabaciones
de audio constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este equipo para esos
fines.
Si el equipo incluye una unidad óptica de CD-RW, DVD-RW o DVD±RW, utilice un software como el
Reproductor de Windows Media o CyberLink Power2Go para grabar archivos de datos, vídeo y audio,
incluyendo archivos de música MP3 y WAV.
Siga estas instrucciones cuando grabe un CD o DVD:
●
Antes de grabar un disco, guarde y cierre los archivos abiertos y cierre todos los programas.
●
Los CD-R o DVD-R son los mejores para grabar archivos de audio debido a que después de que
se copia la información, no es posible cambiarla.
NOTA: No se puede crear un DVD de audio con CyberLink Power2Go.
●
Utilice CD-R para grabar CD de música debido a que algunos estéreos domésticos y de
automóviles no reproducen CD-RW.
●
Generalmente, los CD-RW o los DVD-RW son mejores para grabar archivos de datos o para probar
grabaciones de audio o vídeo antes de copiarlas en CD o DVD que no se pueden alterar.
52 Capítulo 6 Unidades
●
Los reproductores de DVD que se usan en sistemas domésticos no admiten todos los formatos
de DVD. Para obtener una lista de los formatos compatibles, consulte la guía del usuario que viene
con el reproductor de DVD.
●
Un archivo MP3 usa menos espacio que otros formatos de archivos musicales y el proceso de
creación de un disco de MP3 es el mismo que para crear un archivo de datos. Los archivos MP3
se reproducen en reproductores de MP3 o en equipos con software de MP3 instalado.
Para grabar un CD o DVD:
1. Descargue o copie los archivos de origen en una carpeta del disco duro.
2. Inserte en la unidad óptica un CD o DVD en blanco.
3. Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces seleccione el nombre del software que
desee utilizar.
NOTA: Algunos programas podrían encontrarse en subcarpetas.
4. Seleccione el tipo de CD o DVD que desea crear: datos, audio o vídeo.
5. Haga clic con el botón derecho del mouse en Inicio, haga clic en Abrir el Explorador de
Windows y vaya a la carpeta donde se almacenaron los archivos de origen.
6. Abra la carpeta y luego arrastre y coloque los archivos en la unidad que contiene el disco óptico
en blanco.
7. Inicie el proceso de grabación cuando lo indique el programa seleccionado.
Para obtener instrucciones específicas, consulte las instrucciones del fabricante del software que
podrían suministrarse en un disco, con el software, o en el sitio web del fabricante.
Unidad óptica 53
Extracción de un CD, DVD o BD
Para extraer un disco óptico:
1. Presione el botón de liberación que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar la
bandeja para medios (1).
2. Extraiga suavemente la bandeja hasta que se detenga (2).
3. Extraiga el disco de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta los bordes
exteriores del disco (3). Sostenga el disco siempre por los bordes para evitar tocar las superficies
planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y luego coloque el disco en un estuche de protección.
Uso de unidades externas
Las unidades externas extraíbles amplían las opciones de almacenamiento y el acceso a la información.
Puede conectar un mouse USB al sistema mediante los puertos de un dispositivo de acoplamiento o
una base de expansión opcionales.
Las unidades USB incluyen:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de disco duro (un disco duro con un adaptador conectado)
●
Unidad de DVD-ROM
●
Unidad combinada DVD/CD-RW
●
Unidad combinada de DVD±RW y CD-RW
Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para aprender cuál
puerto del equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar una unidad externa al equipo:
54 Capítulo 6 Unidades
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo cuando se conecta una unidad con
alimentación, asegúrese de que el cable de alimentación de CA esté desconectado.
1. Conecte la unidad al equipo.
2. Si conecta una unidad con alimentación, conecte el cable de alimentación de la unidad a una toma
eléctrica de CA con conexión a tierra.
Para desconectar una unidad con alimentación:
1. Desconecte la unidad del equipo.
2. Desconecte el cable de alimentación de CA.
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro
Utilización del Desfragmentador de disco
Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco
consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema
funcione con más eficiencia.
Después de que se inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión. Dependiendo del
tamaño de la unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, puede que el
Desfragmentador de disco tarde más de una hora en completar el proceso. Configúrelo para que se
ejecute durante la noche o en otro momento en que no necesite acceder al equipo.
HP recomienda la desfragmentación del disco duro al menos una vez al mes. Configure el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente. Además, el equipo puede
desfragmentarse manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Desfragmentador de disco.
2. Haga clic en Desfragmentar disco.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
del equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico.
Para obtener más información, consulte la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Utilización del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios de la unidad de disco duro que,
cuando se eliminan con seguridad, liberan espacio en el disco y permiten que el equipo funcione de
forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Liberador de espacio en disco.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro 55
Colocación de una unidad de disco duro en el
compartimento de disco duro primario
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga la unidad
de disco duro mientras el equipo esté encendido o en suspensión o en hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, enciéndalo presionando el botón de
alimentación y luego apáguelo por medio del sistema operativo.
Para extraer la unidad de disco duro primaria:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la unidad de
disco duro orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Retire los cinco tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (1).
8. Levante la cubierta de la unidad de disco duro del equipo (2).
9. Desconecte el conector del cable de la unidad de disco duro de la placa de sistema (1).
10. Retire los cuatro tornillos de la unidad de disco duro (2).
56 Capítulo 6 Unidades
11. Retire verticalmente la unidad de disco duro (3) del equipo.
Para instalar la unidad de disco duro primaria:
1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1).
2. Ajuste los cuatro tornillos de la unidad de disco duro (2).
3. Conecte el cable de la unidad de disco duro al conector de esta unidad en la placa de sistema
(3).
4. Alinee las pestañas de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo (1).
5. Cierre la cubierta (2).
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimento de disco duro primario 57
6. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3).
7. Vuelva a colocar la batería.
8. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
9. Encienda el equipo.
Colocación de una unidad en el compartimento de la
unidad disco duro secundaria
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga la unidad
de disco duro mientras el equipo esté encendido o en suspensión o en hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, enciéndalo presionando el botón de
alimentación y luego apáguelo por medio del sistema operativo.
El equipo está equipado con un compartimento para unidad de disco duro secundaria. Este
compartimento podría estar vacío u ocupado por una unidad de disco duro secundaria.
Para extraer la unidad de disco duro secundaria:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la unidad de
disco duro orientado hacia usted.
58 Capítulo 6 Unidades
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Retire los cinco tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (1).
8. Levante la cubierta de la unidad de disco duro del equipo (2).
9. Desconecte el conector del cable de la unidad de disco duro de la placa de sistema (1).
10. Retire los cuatro tornillos de la unidad de disco duro (2).
11. Retire verticalmente la unidad de disco duro (3) del equipo.
Colocación de una unidad en el compartimento de la unidad disco duro secundaria 59
Para instalar la unidad de disco duro secundaria:
1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1).
2. Ajuste los cuatro tornillos de la unidad de disco duro (2).
3. Conecte el cable de la unidad de disco duro al conector de esta unidad en la placa de sistema
(3).
4. Alinee las pestañas de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo (1).
5. Cierre la cubierta (2).
6. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3).
60 Capítulo 6 Unidades
7. Vuelva a colocar la batería.
8. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los dispositivos
externos.
9. Encienda el equipo.
Colocación de una unidad en el compartimento de la unidad disco duro secundaria 61
7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB
El puerto USB conecta un dispositivo externo opcional, como un teclado USB, un mouse, una unidad,
una impresora, un escáner o un concentrador al equipo o a un producto de expansión opcional.
Algunos dispositivos USB podrían necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo.
El equipo tiene tres puertos USB que admiten dispositivos USB 1.0, USB 1.1 y USB 2.0. Para añadir
más puertos USB, conecte un concentrador o una base de expansión opcionales.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar un
dispositivo USB.
Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
Un sonido lo alerta cuando se detecta el dispositivo USB.
NOTA: La primera vez que se conecte un dispositivo USB, aparecerá el mensaje "Instalando software
controlador de dispositivo" en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, siga las
instrucciones de “Extracción de un dispositivo USB”.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo
USB.
62 Capítulo 7 Dispositivos externos
Para extraer un dispositivo USB:
1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic en el icono
Mostrar iconos ocultos, que es la flecha del lado izquierdo del área de notificación.
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo.
3. Retire el dispositivo.
Uso de un dispositivo eSATA
Un puerto eSATA conecta un componente eSATA de alto rendimiento opcional, como una unidad de
disco duro externa eSATA.
Algunos dispositivos eSATA podrían necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones se proporcionan con el software, en
el disco, en la Ayuda del software o en el sitio web del fabricante.
NOTA: El puerto eSATA también es compatible con un dispositivo USB opcional.
Conexión de un dispositivo eSATA
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector del puerto eSATA, utilice la mínima fuerza posible para
conectar un dispositivo eSATA.
Para conectar un dispositivo eSATA al equipo, conecte el cable eSATA del dispositivo al puerto
eSATA.
Un sonido lo alerta cuando se conecta el dispositivo al equipo.
Extracción de un dispositivo eSATA
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, siga las
instrucciones de “Extracción de un dispositivo eSATA”.
Uso de un dispositivo eSATA 63
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector eSATA, no tire del cable para extraer el dispositivo
eSATA.
Para extraer un dispositivo eSATA:
1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic en el icono
Mostrar iconos ocultos, que es la flecha del lado izquierdo del área de notificación.
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo.
3. Quite el dispositivo.
64 Capítulo 7 Dispositivos externos
8 Tarjetas multimedia externas
Uso de las tarjetas para la ranura para dispositivos
multimedia digitales
Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y compartirlos
fácilmente. Estas tarjetas se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios digitales, así como con
otros equipos.
La ranura para dispositivos multimedia digitales admite los siguientes formatos de tarjetas digitales:
●
Memory Stick (MS)
●
Memory Stick Pro (MSP)
●
MultiMediaCard (MMC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital (SDHC)
●
xD-Picture Card (XD)
●
xD-Picture Card (XD) Tipo H
●
xD-Picture Card (XD) Tipo M
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta digital o el equipo, no inserte ningún
adaptador en la ranura de dispositivos multimedia digitales.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible
para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al
equipo.
Uso de las tarjetas para la ranura para dispositivos multimedia digitales 65
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia y luego presione la tarjeta hasta que se
encaje firmemente.
Un sonido lo alerta cuando se detecta un dispositivo, y un menú de opciones aparece.
Extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que el sistema deje de responder, siga las
instrucciones de “Extracción de una tarjeta digital”.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del
sistema operativo.
Para extraer una tarjeta digital:
1. Guarde toda la información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
2. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic en el icono
Mostrar iconos ocultos, que es la flecha del lado izquierdo del área de notificación.
3. Haga clic en el nombre de la tarjeta digital en la lista.
Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
4. Presione la tarjeta digital (1) y a continuación retírela de la ranura (2).
66 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
9 Módulos de memoria
El equipo tiene un compartimiento para módulo de memoria, que está ubicado en la parte inferior del
equipo. La capacidad de memoria del equipo se actualiza mediante la agregación de un módulo de
memoria a la ranura del módulo de memoria de expansión vacío o mediante la actualización del módulo
de memoria existente en la ranura del módulo de memoria principal.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas y daños al equipo, desconecte el
cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) daña los componentes electrónicos. Antes de
iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando un
objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales al añadir un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos tengan la misma capacidad.
Para añadir o reemplazar un módulo de memoria:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, enciéndalo presionando el botón
de alimentación y luego apáguelo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
6. Extraiga la batería del equipo.
7. Retire los cinco tornillos del compartimento del módulo de memoria (1).
67
8. Levante la cubierta del compartimento del módulo de memoria (2) del equipo.
9. Si sustituye un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente por medio de estos
procedimientos:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
68 Capítulo 9 Módulos de memoria
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura
correspondiente.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
10. Inserte un nuevo módulo de memoria mediante los siguientes procedimientos:
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes.
No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del módulo
de memoria.
b. Con el módulo de memoria en un ángulo de 45 grados con relación a la superficie del
compartimento del módulo de memoria, presione el módulo (2) en la ranura del módulo de
memoria hasta que se encaje.
69
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el
borde izquierdo como derecho del módulo de memoria hasta que los clips de retención se
ubiquen en su lugar.
11. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria con las muescas
del equipo.
12. Cierre la cubierta (2).
13. Ajuste los cinco tornillos del compartimento del módulo de memoria (3).
14. Vuelva a colocar la batería.
70 Capítulo 9 Módulos de memoria
15. Voltee el equipo.
16. Conecte los dispositivos externos al equipo.
17. Conecte el equipo a la alimentación de CA.
18. Encienda el equipo.
71
10 Seguridad
Protección del equipo
Los recursos de seguridad estándar suministrados por el sistema operativo Windows y por la utilidad
de configuración del equipo, que no pertenece a Windows, protegen su configuración y sus datos
personales de varios riesgos.
Siga los procedimientos indicados en esta guía para utilizar:
●
Contraseñas
●
Software antivirus
●
Software de firewall
●
Actualizaciones de seguridad críticas
●
Cable de seguridad opcional
●
Lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos)
NOTA: Se han diseñado las soluciones de seguridad con el objeto de actuar como medidas
disuasorias, pero es posible que no impidan ataques de software ni eviten la manipulación indebida o
el robo del equipo.
NOTA: Antes de enviar el equipo para mantenimiento, elimine todas las definiciones de contraseñas
y del lector de huellas digitales.
Riesgos del equipo Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo Contraseña de inicio
Virus informáticos Software Norton Internet Security
Acceso no autorizado a los datos
●
Software de firewall
●
Actualizaciones de Windows
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración, a la
configuración del BIOS y a otra información de identificación
del sistema
Contraseña de administrador
Amenazas actuales o futuras al equipo Actualizaciones de seguridad cruciales de Microsoft®
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows Contraseña de usuario
Robo del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con un cable de
seguridad opcional)
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres seleccionado para proteger la información que se
encuentra en el equipo. Es posible establecer varios tipos de contraseñas, dependiendo de cómo desee
controlar el acceso a su información. Las contraseñas se establecen en Windows o en la utilidad de
configuración que no pertenece a Windows y que se encuentra preinstalada en el equipo.
72 Capítulo 10 Seguridad
PRECAUCIÓN: Para evitar el bloqueo del acceso al equipo, registre cada contraseña definida. Como
la mayoría de las contraseñas no se visualizan cuando se establecen, modifican o eliminan, es esencial
registrar cada contraseña inmediatamente y guardar la información en un lugar seguro.
Utilice la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso de
seguridad de Windows. Además, la misma contraseña puede utilizarse para más de un recurso de la
utilidad de configuración.
Para definir una contraseña en la utilidad de configuración:
●
Combine hasta 8 letras y números. Las contraseñas reconocen mayúsculas y minúsculas.
●
Introduzca la contraseña cuando se le solicite que lo haga en la utilidad de configuración. Una
contraseña definida en Windows debe introducirse en una solicitud de Windows.
Para crear y guardar contraseñas con seguridad:
●
Siga los requisitos definidos por el programa.
●
Anote las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro alejado del equipo.
●
No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo.
●
No utilice su nombre ni información personal que un extraño pueda descubrir fácilmente.
Para obtener información acerca de las contraseñas de Windows, como por ejemplo las contraseñas
del protector de pantalla, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Configuración de contraseñas en Windows
Contraseña Función
Contraseña de administrador Protege contra el acceso al contenido del equipo a nivel de
administrador.
NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder a
la utilidad de configuración.
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
Además, protege el acceso al contenido del equipo y se debe
introducir al salir de la suspensión o la hibernación.
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración
Contraseñas Función
Contraseña de administrador
●
Protege el acceso a la utilidad de configuración.
●
Una vez definida esta contraseña, deberá introducirla
cada vez que acceda a la utilidad de configuración.
PRECAUCIÓN: Si olvida su contraseña de administrador,
no podrá acceder a la utilidad de configuración.
Contraseña de inicio
●
Protege el acceso al contenido del equipo.
●
Una vez configurada la contraseña, se debe ingresar
cada vez que el equipo se enciende, reinicia o sale de
hibernación.
PRECAUCIÓN: Si olvida la contraseña de inicio, no es
posible iniciar o reiniciar el equipo, ni salir de la hibernación.
Uso de contraseñas 73
Para obtener detalles sobre las contraseñas, consulte Contraseña de administrador o Contraseña de
inicio.
Contraseña de administrador
Su contraseña de administrador protege los parámetros de configuración y la información de
identificación del sistema en la utilidad de configuración. Una vez definida esta contraseña, deberá
introducirla cada vez que acceda a la utilidad de configuración.
Su contraseña de administrador no es intercambiable con una contraseña de administrador definida en
Windows; no es exhibida al definirla, ingresarla, modificarla ni al eliminarla. Asegúrese de registrar cada
contraseña y guardarla en un lugar seguro.
Administración de una contraseña de administrador
Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Cuando aparezca el
mensaje "Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione la tecla f10.
o
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Cuando aparezca el
mensaje "Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione la tecla esc. Cuando aparezca el menú de inicio,
presione la tecla f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Set Administrator
Password (Definir contraseña de admin.) y a continuación presione intro.
●
Para definir una contraseña de administrador, escriba su contraseña en los campos Enter
New Password (Introduzca una nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirme la
nueva contraseña), y entonces presione la tecla intro.
●
Para cambiar una contraseña de administrador, escriba su contraseña actual en el campo
Enter Current Password (Introduzca la contraseña actual), escriba una nueva contraseña en
los campos Enter New Password (Introduzca una nueva contraseña) y Confirm New
Password (Confirme la nueva contraseña), y entonces presione la tecla intro.
●
Para eliminar una contraseña de administrador, escriba la contraseña actual en el campo
Enter Password (Introduzca la contraseña) y luego presione la tecla intro cuatro veces.
3. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).
Los cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Ingreso de una contraseña de administrador
Cuando aparezca el mensaje Enter Password (Introduzca la contraseña), ingrese su contraseña de
administrador y entonces presione la tecla intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar la
contraseña de administrador, reinicie el equipo y vuelva a intentarlo.
Contraseña de inicio
Una contraseña de inicio evita el uso no autorizado del equipo. Una vez configurada la contraseña, se
debe ingresar cada vez que el equipo se enciende, reinicia o sale de hibernación. Una contraseña de
inicio no aparece cuando se la configura, ingresa, se cambia o se elimina.
74 Capítulo 10 Seguridad
Administración de una contraseña de inicio
Para definir, cambiar o eliminar la contraseña de inicio:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Cuando aparezca el
mensaje "Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione la tecla f10.
o
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Cuando aparezca el
mensaje "Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione la tecla esc. Cuando aparezca el menú de inicio,
presione la tecla f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Set Power-On Password
(Definir contraseña de inicio) y, a continuación, presione la tecla intro.
●
Para definir una contraseña de inicio, escriba su contraseña en los campos Enter New
Password (Introduzca una nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirme la nueva
contraseña) y entonces presione la tecla intro.
●
Para cambiar una contraseña de inicio, escriba su contraseña actual en el campo Enter
Current Password (Introduzca la contraseña actual), escriba una nueva contraseña en los
campos Enter New Password (Introduzca una nueva contraseña) y Confirm New Password
(Confirme la nueva contraseña) y entonces presione la tecla intro.
●
Para eliminar una contraseña de inicio, escriba la contraseña actual en el campo Enter
Current Password (Introduzca la contraseña actual) y presione la tecla intro cuatro veces.
3. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).
Los cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Introducción de una contraseña de inicio
Cuando aparezca el mensaje Enter Password (Introduzca la contraseña), ingrese su contraseña y
entonces presione la tecla intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar la contraseña, reinicie
el equipo y vuelva a intentarlo.
Uso de software antivirus
Cuando se usa el equipo para acceder al correo electrónico, a una red o a la Internet, se lo expone a
virus informáticos. Estos virus desactivan el sistema operativo, los programas o las utilidades o hacen
que funcionen de forma anormal.
El software antivirus detecta la mayoría de los virus, los destruye y, en la mayoría de los casos, repara
los daños que hayan causado. Para que el sistema esté protegido permanentemente contra los virus
más recientes, mantenga el software antivirus actualizado.
El programa de antivirus Norton Internet Security está previamente instalado en el equipo. El software
incluye 60 días de actualizaciones gratuitas. HP recomienda la protección del equipo contra nuevos
virus, una vez transcurridos los 60 días, mediante la compra de un servicio de actualización extendida.
Las instrucciones para el uso y actualización del software Norton Internet Security y para la adquisición
del servicio de actualización extendida se suministran dentro del programa. Para ver y acceder a Norton
Internet Security, seleccione Inicio > Todos los programas > Norton Internet Security.
Para obtener más información sobre virus informáticos, escriba virus en el Cuadro de búsqueda de
Ayuda y soporte técnico.
Uso de software antivirus 75
Uso de software de firewall
Cuando utilice el equipo para correo electrónico, redes o acceso a Internet, es posible que personas
no autorizadas obtengan acceso al equipo, a sus archivos personales y a información sobre usted.
Utilice el software de firewall preinstalado en el equipo para proteger su privacidad.
Los recursos de firewall incluyen registro e informes sobre la actividad de la red y monitoreo automático
de todo el tráfico entrante y saliente. Para obtener más información, consulte la guía de usuario del
firewall o póngase en contacto con el fabricante del firewall.
NOTA: En algunas circunstancias, un firewall bloquea el acceso a juegos de Internet, interfiere en la
capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquea archivos adjuntos autorizados. Para
resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea y, a continuación, vuelva
a activar el firewall. Para resolver el problema de forma permanente, reconfigure el firewall.
Instalación de actualizaciones críticas de seguridad
PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas sobre actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de
violaciones a la seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto como
reciba una alerta de Microsoft.
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después
de la entrega del equipo. Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido
instaladas en el equipo:
●
Ejecute Windows Update después de configurar el equipo. Utilice el enlace de actualización en
Inicio > Todos los programas > Windows Update.
●
Ejecute Windows Update mensualmente de ahí en adelante.
●
Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft, a medida que son
publicadas, en el sitio web de Microsoft y por medio del enlace de actualizaciones de Ayuda y
soporte técnico.
Instalación de un cable de seguridad opcional
NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
NOTA: La ubicación de la ranura del cable de seguridad varía según el modelo de equipo.
Para conectar el cable de seguridad:
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado
con cable mediante la llave.
76 Capítulo 10 Seguridad
Uso del lector de huellas digitales (sólo en algunos
modelos)
NOTA: La localización del lector de huellas digitales varía según el modelo del equipo.
Ubicación del lector de huellas digitales
El lector de huellas digitales es un sensor metálico pequeño que se encuentra:
●
Próximo a la parte inferior del TouchPad
●
En la parte lateral derecha del teclado
●
En la parte superior derecha de la pantalla
●
En el lado izquierdo de la pantalla
Según el modelo de equipo, el lector de huellas digitales podría estar orientado horizontal o
verticalmente. Ambas orientaciones requieren que deslice el dedo en forma perpendicular al sensor
metálico.
Uso del lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) 77
Registro de huellas digitales
Un lector de huellas digitales le permite iniciar sesión en Windows utilizando una huella digital que
registró por medio del software DigitalPersona Personal, en lugar de utilizar una contraseña de
Windows.
Para registrar una o más huellas digitales:
1. En Windows, haga clic en el icono de DigitalPersona Personal en el área de notificación.
2. Lea el texto de bienvenida y entonces haga clic en Siguiente.
Aparece la ventana Verifique su identidad.
3. Digite su contraseña de Windows, si se ha establecido una, y luego haga clic en Siguiente.
NOTA: Si no tiene una contraseña de Windows, aparece la ventana Proteja su cuenta de
Windows. Cree una contraseña de Windows en este momento u omita este paso haciendo clic en
Siguiente. Sin embargo, la configuración de una contraseña de Windows optimiza la seguridad
del equipo.
Aparece la ventana de Capacitación de registro de huellas digitales.
4. Vea la demonstración y entonces haga clic en Siguiente.
Aparece la ventana Registrar una huella digital.
5. Haga clic en el dedo que aparece en la pantalla que corresponda al dedo que desea registrar.
Aparece la siguiente ventana, que delinea ese dedo en verde.
6. Deslice lentamente el dedo elegido sobre el lector de huellas digitales.
NOTA: Si el escaneo no se realiza correctamente, aparecerá un mensaje explicando el motivo.
NOTA: Para obtener mejores resultados, deslice el mismo dedo en la misma dirección cada vez
que utilice el lector de huellas digitales.
7. Continúe deslizando el mismo dedo sobre el lector de huellas digitales hasta que haya finalizado
cuatro deslizamientos con éxito.
Cuando la huella digital se registra con éxito, aparece la ventana Registrar una huella digital,
permitiéndole registrar más huellas digitales. Repita los pasos 5 a 7 para registrar huellas digitales
adicionales.
8. Una vez que termine de registrar las huellas digitales, haga clic en Siguiente.
Si sólo registra una huella digital, un mensaje recomienda registrar otras huellas digitales. Haga
clic en Sí para registrar más huellas digitales y luego repita los pasos 1 a 8 para cada huella digital
registrada.
o
Haga clic en No si no desea registrar huellas digitales adicionales. Aparece la ventana Registro
completo.
9. Haga clic en Finalizar.
NOTA: Repita los pasos 1 a 9 para cada usuario adicional.
78 Capítulo 10 Seguridad
Uso de su huella digital registrada para iniciar la sesión en Windows
Para iniciar sesión en Windows utilizando su huella digital:
1. Después de que haya registrado sus huellas digitales, reinicie Windows.
2. Deslice uno de sus dedos registrados para iniciar la sesión en Windows.
Uso del lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) 79
11 Utilidad de configuración (BIOS)
Inicio de la utilidad de configuración
La utilidad de configuración es una utilidad de información y personalización basada en la memoria
ROM que se usa incluso cuando el sistema operativo Windows no está funcionando.
NOTA: El lector de huellas digitales (sólo en algunos modelos) no puede utilizarse para acceder a la
utilidad de configuración.
La utilidad ofrece información acerca del equipo y provee configuraciones de inicio, de seguridad y otras
preferencias.
Para iniciar la utilidad de configuración:
▲
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Cuando aparezca la pantalla
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio), presione la
tecla f10.
– o –
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Cuando aparezca la pantalla
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio), presione la
tecla esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione la tecla f10.
Uso de la utilidad de configuración
Cambio del idioma de la utilidad de configuración
Para cambiar el idioma de la utilidad de configuración:
NOTA: Si la utilidad de configuración no se está ejecutando, comience por el paso 1. Si la utilidad de
configuración del equipo está ejecutándose, comience por el paso 2.
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Cuando aparezca la pantalla
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio), presione la
tecla f10.
– o –
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Cuando aparezca la pantalla
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio), presione la
tecla esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione la tecla f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema)
> Language (Idioma) y, a continuación, presione la tecla intro.
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar un idioma y a continuación presione la tecla intro.
4. Cuando aparezca un indicador de confirmación con su idioma seleccionado, presione la tecla
intro.
5. Para guardar el cambio y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios), y luego presione
la tecla intro.
80 Capítulo 11 Utilidad de configuración (BIOS)
Los cambios se aplicarán de inmediato.
Navegación y selección en la utilidad de configuración
Como la utilidad de configuración no se basa en Windows, no admite el TouchPad. La exploración y
las selecciones se realizan con la ayuda de las teclas.
Para navegar por la utilidad de configuración:
●
Use las teclas de flecha para seleccionar un menú o un elemento del menú.
●
Use las teclas de flecha o las teclas f5 o f6 para elegir un elemento de una lista o para alternar un
campo, por ejemplo un campo Enable (Activar)/Disable (Desactivar).
●
Presione la tecla intro para seleccionar un elemento.
●
Presione la tecla esc para cerrar una cuadro de texto o retornar a la pantalla de menú.
●
Presione la tecla f1 para visualizar información adicional sobre exploración y selección.
Visualización de información del sistema
Use la utilidad de configuración para visualizar la hora y fecha del sistema, y la información que identifica
al equipo.
Para ver la información del sistema con la utilidad de configuración:
NOTA: Si la utilidad de configuración se está ejecutando, comience por el paso 1. Si la utilidad de
configuración no está ejecutándose, comience por el paso 2.
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Cuando aparezca la pantalla
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio), presione la
tecla f10.
– o –
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Cuando aparezca la pantalla
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio), presione la
tecla esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione la tecla f10.
2. Seleccione el menú Main (Principal).
3. Para salir de la utilidad de configuración sin cambiar las configuraciones, utilice las teclas de flecha
para seleccionar Exit (Salir) > Exit Discarding Changes (Salir descartando los cambios) y luego
presione la tecla intro.
Restauración de la configuración predeterminada en la utilidad de
configuración
Para restaurar la configuración predeterminada de la utilidad de configuración:
Uso de la utilidad de configuración 81
NOTA: Si la utilidad de configuración no se está ejecutando, comience por el paso 1. Si la utilidad de
configuración del equipo está ejecutándose, comience por el paso 2.
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Cuando aparezca la pantalla
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio), presione la
tecla f10.
– o –
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Cuando aparezca la pantalla
"Press the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio), presione la
tecla esc. Cuando aparezca el menú de inicio, presione la tecla f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Load Setup Defaults (Cargar
configuración predeterminada) y presione la tecla intro.
3. Cuando aparezca la pantalla de confirmación de configuración, presione la tecla intro.
4. Para guardar el cambio y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios), y luego presione
la tecla intro.
La configuración predeterminada de la utilidad de configuración tendrá efecto cuando se reinicie el
equipo.
NOTA: Las configuraciones de contraseña, de seguridad y de idioma no cambian al restaurar los
valores predeterminados de fábrica.
Salir de la utilidad de configuración
Salga de la utilidad de configuración después de guardar los cambios o sin guardarlos.
●
Para salir de la utilidad de configuración y guardar los cambios efectuados en la sesión actual:
Si los menús de la utilidad de configuración no están visibles, presione la tecla esc para volver a
la pantalla del menú. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving
Changes (Salir guardando los cambios) y a continuación presione la tecla intro.
●
Para salir de la utilidad de configuración sin guardar los cambios efectuados en la sesión actual:
Si los menús de la utilidad de configuración no están visibles, presione la tecla esc para volver a
la pantalla del menú. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir)> Exit Discarding
Changes (Salir descartando los cambios) y a continuación presione la tecla intro.
Después de la opción que haya elegido, el equipo se reinicia en Windows.
Menús de la Utilidad de configuración
Las tablas de menús brindan una visión general acerca de las opciones de la utilidad de configuración.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración podrían no corresponder
al equipo.
82 Capítulo 11 Utilidad de configuración (BIOS)
Menu Main (Principal)
Seleccione Función
System information (Información del sistema)
●
Ver y cambiar la fecha y la hora del sistema.
●
Ver información de identificación acerca del equipo.
●
Ver información de especificaciones acerca del procesador, tamaño
de la memoria, BIOS del sistema y versión del controlador del
teclado (sólo en algunos modelos).
Menú Security (Seguridad)
Seleccione Función
Administrator password (Contraseña de
administrador)
Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de administrador.
Power-on Password (Contraseña de inicio) Ingresar, cambiar o eliminar una contraseña de inicio.
Menú System Configuration (Configuración del sistema)
Seleccione Función
Language Support (Soporte para idiomas) Cambiar el idioma de la utilidad de configuración.
Virtualization Technology (Tecnología de
virtualización) (sólo en algunos modelos)
Activar/desactivar la tecnología de virtualización del procesador.
LAN Power Saving (Ahorro de energía de la LAN -
sólo en algunos modelos)
Activar/desactivar el ahorro de energía de la LAN. Cuando está activado,
ahorra energía cuando el equipo está en modo de CC.
Fan Always On (Ventilador siempre encendido) Activa/Desactiva Fan Always On (ventilador siempre encendido).
Cuando está activado, el ventilador del equipo siempre está encendido.
Action Keys Mode (Modo de teclas de acción) Activar/desactivar las teclas de acción.
Boot Options (Opciones de Inicio)
●
POST (power-on self test) Delay (demora de prueba automática de
inicio) de f10 y f12: establece la demora de las funciones de f10 y
f12 de la utilidad de configuración en intervalos de 5 segundos (0,
5, 10, 15, 20).
●
CD-Rom Boot (Inicio por medio de CR-ROM): activa/desactiva el
inicio desde un CD-ROM.
●
Floppy Boot (Inicio por medio de un disco flexible): activa/desactiva
el inicio desde un disco flexible.
●
Internal Network Adapter Boot (Inicio por adaptador de red interno):
activa/desactiva el inicio desde el adaptador de red interno.
●
Boot Order (Orden de inicio): define el orden de inicio para:
◦
Unidad de disco duro del PC portátil
◦
Unidad de CD/DVD ROM interna
◦
USB Diskette on Key/Unidad de disco duro USB
◦
Unidad USB CD/DVD ROM
Menús de la Utilidad de configuración 83
Seleccione Función
◦
Unidad de disquete USB
◦
Adaptador de red
Menú Diagnostics (Diagnóstico)
Seleccione Función
Primary Hard Disk Self Test (Autoprueba del disco
duro primario)
Ejecutar una autoprueba completa en el disco duro.
Secondary Hard Disk Self Test (Autoprueba de
disco duro secundario - sólo en algunos modelos)
Ejecutar una autoprueba completa en un disco duro secundario.
Memory Test (Prueba de memoria) Ejecutar una prueba de diagnóstico de la memoria del sistema.
84 Capítulo 11 Utilidad de configuración (BIOS)
12 Actualizaciones de software
Las versiones actualizadas del software que vienen con el equipo pueden estar disponibles en el sitio
Web de HP.
La mayor parte de las actualizaciones de software y del BIOS incluidas en el sitio Web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados SoftPaq.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información acerca de la instalación y la solución de problemas del software.
Para actualizar el software:
1. Identifique el modelo del equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para una
actualización del BIOS identificando la versión del BIOS más reciente instalada actualmente en el
equipo.
Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
NOTA: El BIOS del sistema del equipo está guardado en la ROM del sistema. El BIOS inicia el
sistema operativo, determina el modo en que el equipo interacciona con los dispositivos de
hardware y se encarga de la transferencia de información entre dichos dispositivos, incluida la
hora y fecha.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
del equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico.
2. Acceda a las actualizaciones en el sitio Web de HP en http://www.hp.com.
3. Instale las actualizaciones.
Actualización del BIOS
Para actualizar el BIOS, primero determine qué versión de BIOS posee actualmente y luego descargue
e instale el nuevo BIOS.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las que
están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de ROM y BIOS del sistema) se
muestra presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de configuración.
Actualización del BIOS 85
Para usar la utilidad de configuración para ver la información del BIOS:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Cuando aparezca "Press
the ESC key for Startup Menu" (Presione la tecla esc para el Menú de inicio), presione la tecla
f10.
2. Si la utilidad de configuración se abre sin mostrar la información del sistema, utilice las teclas de
flecha para seleccionar el menú Main (Principal).
Cuando se selecciona el menú Main (Principal), aparece información sobre el BIOS y otra
información del sistema.
3. Para salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) >
Exit Discarding Changes (Salir descartando los cambios), y luego presione la tecla intro.
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado
a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale
ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación por batería, está
conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación opcional. Durante la
descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo mediante la desconexión del cable de alimentación de la
toma eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión o la hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
Para descargar una actualización del BIOS:
1. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Mantener > Actualizaciones de software para
acceder a la página del sitio web de HP que proporciona software para el equipo.
2. Siga las instrucciones en pantalla para identificar el equipo y acceder a la actualización del BIOS
que desea descargar.
3. En la descarga:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS instalada
actualmente en el equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es posible que más
adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya
descargado en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descarga la actualización
del BIOS. Acceda a esta ruta cuando esté a listo para instalar la actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
86 Capítulo 12 Actualizaciones de software
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones:
1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo.
2. Haga doble clic en la designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco
duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo,
nombre_de_archivo
.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
El sistema se cierra automáticamente una vez que la actualización del BIOS concluye con éxito.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, elimine el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Actualización de programas y controladores
Para descargar e instalar cualquier software que no sea una actualización del BIOS:
1. Abra una ventana del explorador, vaya a
http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o
región.
2. Haga clic en la opción de descarga de controladores y software, coloque en el cuadro de búsqueda
el número de modelo del equipo y a continuación presione la tecla intro.
3. Haga clic en su producto específico de los modelos listados.
4. Seleccione el sistema operativo.
5. Cuando aparezca la lista de controladores, haga clic en un controlador actualizado para abrir una
ventana que contenga información adicional.
6. Haga clic en Instalar ahora para instalar el controlador actualizado.
NOTA: En algunos lugares, es posible descargar el controlador e instalarlo posteriormente. Para
ello, haga clic en Sólo descargar para guardar el archivo en el equipo. Cuando se le solicite, haga
clic en Guardar y luego seleccione un lugar de almacenamiento en el disco duro. Después de que
se descargue el archivo, navegue a la carpeta donde lo guardó y haga doble clic en el archivo
para instalarlo.
7. Si se le solicita, reinicie el equipo después de finalizar la instalación y luego verifique el
funcionamiento del dispositivo.
Actualización de programas y controladores 87
13 Copias de seguridad y recuperación
La recuperación después de una falla de sistema es tan completa como la copia de seguridad más
actualizada. HP recomienda que se creen discos de recuperación inmediatamente después de la
configuración del software. A medida que agregue software y archivos de datos nuevos, continúe
haciendo copias de seguridad del sistema regularmente para mantener las copias razonablemente
actualizadas.
Las herramientas suministradas por el sistema operativo y el software HP Recovery Manager están
diseñados para ayudarle con las siguientes tareas para proteger su información y restaurarla en caso
de una falla en el sistema:
●
Creación de un conjunto de discos de recuperación (recurso del software HP Recovery Manager):
los discos de recuperación se utilizan para iniciar el equipo y restaurar el sistema operativo y
programas de software a la configuración de fábrica en caso de falla o inestabilidad del sistema.
●
Realización de una copia de seguridad de su información regularmente para proteger sus archivos
de sistema importantes.
●
Creación de puntos de restauración del sistema (recurso del sistema operativo): los puntos de
restauración del sistema revierten cambios indeseables en el equipo restaurándolo a un estado
anterior.
●
Recuperación de un programa o un controlador (recursos del software Recovery Manager): este
recurso ayuda a reinstalar un programa o controlador sin necesidad de realizar una recuperación
completa del sistema.
●
Realización de una recuperación completa del sistema (recurso del software Recovery Manager):
Recovery Manager recupera la imagen completa de fábrica en caso de problemas o inestabilidad
del sistema. Recovery Manager funciona desde una partición de recuperación dedicada (sólo en
algunos modelos) en el disco duro o a partir de discos de recuperación creados por usted.
NOTA: Si el equipo cuenta con una unidad de estado sólido (SSD), es posible que no se incluya
una partición de recuperación. Se incluyen discos de recuperación en los equipos que no tienen
una partición. Use estos discos para recuperar el sistema operativo y el software. Para verificar la
presencia de particiones de recuperación, seleccione Inicio > Equipo. En caso de haber una
partición, se mostrará una unidad de recuperación de HP en la sección Unidades de disco duro
de la ventana.
Creación de discos de recuperación
HP recomienda crear discos de recuperación para poder restaurar el sistema a su estado original de
fábrica en caso de que usted sufra un problema serio en el sistema o éste se vuelva inestable. Cree
estos discos después de configurar el equipo por primera vez.
Manipule estos discos con cuidado y manténgalos en un lugar seguro. El software sólo crea un conjunto
de discos de recuperación.
NOTA: Si el equipo no incluye una unidad óptica interna, use una unidad óptica externa opcional
(adquirida por separado) para crear discos de recuperación, o compre discos de recuperación en el
sitio Web de HP.
88 Capítulo 13 Copias de seguridad y recuperación
Antes de crear discos de recuperación:
●
Son necesarios discos DVD-R, DVD+R, BD-R (discos Blu-ray en los que se puede grabar) o CD-
R de alta calidad. Todos estos discos se compran por separado. Los DVD y BD tienen mayor
capacidad de almacenamiento que los CD. Si usa CD, podría necesitar hasta 20 discos, mientras
que sólo necesitará unos pocos discos si usa DVD o BD.
NOTA: Los discos de lectura-grabación, como los CD-RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa
y BD-RE (Blu-ray regrabables), no son compatibles con el software Recovery Manager.
●
El equipo debe estar conectado a la alimentación de CA durante este proceso.
●
Sólo se crea un conjunto de discos de recuperación por equipo.
●
Numere cada disco antes de insertarlo en la unidad óptica.
●
Si es necesario, salga del programa antes de terminar de crear los discos de recuperación. La
próxima vez que abra HP Recovery Manager, se le solicitará que continúe con el proceso de
creación de discos.
Para crear un conjunto de discos de recuperación:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Recovery Manager > Creación del disco de
recuperación.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Copias de seguridad de su información
A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, haga copias de seguridad de su sistema
regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas.
Realice copias de seguridad de su sistema en los siguientes momentos:
●
En horarios programados regularmente
NOTA: Configure recordatorios para hacer copias de seguridad de su información
periódicamente.
●
Antes de reparar o restaurar el equipo.
●
Antes de agregar o modificar hardware o software
Cuando haga copias de seguridad:
●
Cree puntos de restauración del sistema por medio del recurso Restaurar sistema de Windows y
cópielos periódicamente en un disco.
●
Almacene sus archivos personales en la biblioteca Mis documentos y haga una copia de seguridad
de esta carpeta periódicamente.
●
Haga copias de seguridad de las plantillas en sus programas asociados.
●
Guarde sus ajustes personalizados en una ventana, una barra de herramientas o una barra de
menú realizando una captura de pantalla de sus configuraciones. La captura de pantalla le ahorra
tiempo en caso de que necesite restablecer sus preferencias.
Copias de seguridad de su información 89
Para copiar la pantalla y pegarla en un documento de procesador de texto:
1. Abra la pantalla.
2. Copie la pantalla:
Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+imp pnt.
Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt.
3. Abra un documento de procesador de texto y entonces seleccione Editar > Pegar.
4. Guarde el documento.
●
Haga copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro externa, una unidad de
red o en discos.
●
Al realizar copias de seguridad en discos, use cualquiera de los siguientes tipos de discos (se
compran por separado): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD-R o DVD±RW. Los discos utilizados
dependen del tipo de unidad óptica instalada en el equipo.
NOTA: Los DVD almacenan más información que los CD, de modo que su uso para realizar
copias de seguridad reduce el número de discos de recuperación necesarios.
●
Al hacer copias de seguridad en discos, numere cada disco antes de insertarlo en la unidad óptica
del equipo.
Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows
Para crear una copia de seguridad mediante Copias de seguridad y restauración de Windows:
NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el
proceso.
NOTA: El proceso de copia de seguridad podría llevar más de una hora, dependiendo del tamaño del
archivo y la velocidad del equipo.
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copia de seguridad y
restauración.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows. Para
obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico.
Uso de puntos de restauración del sistema
Al hacer copias de seguridad de su sistema, usted crea puntos de restauración del sistema. Un punto
de restauración del sistema guarda y da un nombre a una instantánea de la unidad de disco duro en
un momento específico. Entonces, es posible recuperar el sistema a partir de ese punto, si desea
revertir cambios subsiguientes realizados al sistema.
NOTA: La recuperación a un punto de restauración anterior no afecta los archivos de datos guardados
ni los mensajes de correo electrónico creados desde el último punto de restauración.
Cree puntos de restauración adicionales para ofrecer mayor protección a la configuración y a los
archivos del sistema.
90 Capítulo 13 Copias de seguridad y recuperación
Cuándo crear puntos de restauración
Cree puntos de restauración:
●
Antes de agregar o modificar software o hardware de forma significativa
●
Periódicamente, cuando el sistema tenga un rendimiento óptimo
NOTA: Si revierte a un punto de restauración y cambia de idea, revierta la restauración.
Creación de un punto de restauración del sistema
Para crear un punto de restauración del sistema:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Protección del sistema.
3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.
4. En Configuración de protección, seleccione el disco para el que desea crear un punto de
restauración.
5. Haga clic en Crear.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Restauración a una fecha y hora previas
Para revertir a un punto de restauración creado en una fecha y hora previas, cuando el equipo estaba
funcionando de forma óptima:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema.
2. En el panel izquierdo, seleccione Protección del sistema.
3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.
4. Haga clic en Restaurar sistema.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Realización de una recuperación
NOTA: Recupere sólo archivos de los que haya hecho copias de seguridad anteriormente. HP
recomienda que se utilice HP Recovery Manager para crear una serie de discos de recuperación (copia
de seguridad de toda la unidad de disco duro) tan pronto como se configure el equipo.
El software HP Recovery Manager repara o restaura el sistema en caso de que se produzcan problemas
o inestabilidad en el sistema. HP Recovery Manager funciona a partir de discos de recuperación o desde
una partición de recuperación dedicada (sólo en algunos modelos) en la unidad de disco duro. Sin
embargo, si el equipo incluye una unidad de estado sólido (SSD), es posible que no tenga una partición
de recuperación. Si este es el caso, se incluyen discos de recuperación con el equipo. Use estos discos
para recuperar el sistema operativo y el software.
NOTA: Windows tiene sus propios recursos de reparación incorporados, por ejemplo Restaurar
sistema. Si todavía no ha probado estos recursos, pruébelos antes de usar HP Recovery Manager.
NOTA: HP Recovery Manager sólo recupera software preinstalado de fábrica. El software no
suministrado con este equipo debe ser descargado desde el sitio web del fabricante o tiene que
reinstalarse del disco proporcionado por el fabricante.
Realización de una recuperación 91
Recuperación desde los discos de recuperación
Para restaurar el sistema desde los discos de recuperación:
1. Haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el primer disco de recuperación en la unidad óptica y luego reinicie el equipo.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Recuperación desde la partición de recuperación dedicada (apenas en
algunos modelos)
NOTA: Si el equipo cuenta con una unidad de estado sólido (SSD), es posible que no se incluya una
partición de recuperación. Se incluyen discos de recuperación en los equipos que no tienen una
partición. Use estos discos para recuperar el sistema operativo y el software. Para verificar la presencia
de particiones de recuperación, seleccione Inicio > Equipo. En caso de haber una partición, se
mostrará una unidad de recuperación de HP en la sección Unidades de disco duro de la ventana.
En algunos modelos, se puede realizar una recuperación desde la partición de la unidad de disco duro.
Esto restaura su equipo a su estado de fábrica.
Para restaurar el sistema desde la partición:
1. Acceda a la herramienta HP Recovery Manager mediante los siguientes procedimientos:
●
Seleccione Inicio > Todos los programas > Recovery Manager > Recovery Manager.
– o –
●
Encienda o reinicie el equipo y luego presione la tecla esc mientras aparece el mensaje “Press
the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio). A continuación,
presione la tecla f11 cuando aparezca la pantalla "Press <F11> for recovery” (Presione <F11>
para recuperación).
2. Haga clic en Recuperación del sistema en la ventana Recovery Manager.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
92 Capítulo 13 Copias de seguridad y recuperación
14 Solución de problemas
No se puede conectar a una WLAN
Antes de resolver un problema de conexión de red, asegúrese de que los controladores del dispositivo
estén instalados para todos los dispositivos inalámbricos.
NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica están incluidos sólo en algunos modelos de equipos. Si
la red inalámbrica no aparece en la lista de recursos al lado del paquete del equipo original, agregue
capacidad de red inalámbrica al equipo comprando un dispositivo de red inalámbrica.
Las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica incluyen:
●
Cambio de la configuración de red (SSID o seguridad)
●
Desactivación o instalación incorrecta del dispositivo inalámbrico
●
Dispositivo inalámbrico o hardware del enrutador defectuosos
●
Interferencia de otros dispositivos
Si tiene problemas al conectarse a una WLAN, cerciórese de que el dispositivo de WLAN integrado
esté bien instalado en el equipo:
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows. Para
obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico.
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
2. En el área Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. Expanda la lista de Adaptadores de red por medio de un clic en el signo más (+).
4. Identifique el dispositivo WLAN de la lista de adaptadores de red. Un dispositivo WLAN se distingue
en la lista por los términos
inalámbrico
,
LAN inalámbrica
,
WLAN
,
Wi-Fi
u
802.11
.
Si en la lista no figura ningún dispositivo WLAN, eso significa que el equipo no tiene ningún
dispositivo WLAN integrado o que el controlador para el dispositivo no está correctamente
instalado.
Para obtener más información sobre la resolución de problemas de WLAN, consulte los enlaces a sitios
Web que se brindan en Ayuda y soporte técnico.
No se puede conectar a una WLAN 93
No es posible conectarse a una red preferida
Windows repara de forma automática una conexión WLAN dañada:
●
Si aparece un icono de red en el área de notificación, haga clic con el botón derecho del mouse
en el icono y entonces haga clic en Solucionar problemas.
Windows reinicia su dispositivo de red y trata de reconectarse a una de las redes preferidas.
●
Si no aparece un icono de red en el área de notificación:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. Haga clic en Solucionar problemas y seleccione la red que desea reparar.
No se muestra el icono de red
Si el icono de red no se muestra en el área de notificación después de la configuración de la WLAN, el
controlador de software no se encuentra o está dañado. También podría aparecer un mensaje de error
de Windows que dice “No se encontró el dispositivo”. Vuelva a instalar el controlador.
Obtenga la versión más reciente del software del dispositivo WLAN para el equipo en el sitio web de
HP en
http://www.hp.com. Si se adquirió por separado el dispositivo WLAN, consulte el sitio Web del
fabricante para obtener el software más reciente.
Para obtener la versión más reciente del software del dispositivo WLAN:
1. Abra un navegador Web y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción para descargas de software y controladores.
4. Escriba el número de modelo del equipo en el cuadro de búsqueda.
5. Presione la tecla intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si se adquirió por separado el dispositivo WLAN, consulte el sitio Web del fabricante para
obtener el último software.
Los códigos de seguridad de red actuales no están
disponibles
Si se le solicita una clave de red o un nombre (SSID) cuando se conecta a una WLAN, esto significa
que la red está protegida por algún recurso de seguridad. Introduzca los códigos correctos para
conectarse a una red segura. La SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que se introducen
para identificar el equipo en la red. Para encontrar los códigos:
●
En el caso de una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise el manual del usuario
del enrutador para obtener instrucciones sobre la configuración de los mismos códigos tanto en
el enrutador como en el dispositivo WLAN.
●
En el caso de una red privada, por ejemplo una red de una oficina o una sala pública de chat por
Internet, entre en contacto con el administrador de la red para obtener los códigos, y luego
introduzca esos códigos cuando se le solicite.
94 Capítulo 14 Solución de problemas
Algunas redes cambian los SSID o las claves de red que se usan en sus enrutadores o puntos de
acceso regularmente como forma de mejorar la seguridad. Cambie el código correspondiente en
el equipo, conforme sea el caso.
Si se le otorgan nuevas claves de red inalámbrica y SSID, y si usted se ha conectado anteriormente a
esa red, siga los pasos que se mencionan a continuación para conectarse:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.
Aparece una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay
varias WLAN activas, aparecen múltiples redes.
3. Seleccione la red en la lista, haga clic con el botón derecho del mouse en la red y entonces haga
clic en Propiedades.
NOTA: Si la red que desea no aparece, confirme con el administrador de red para asegurarse
de que el enrutador o el punto de acceso están funcionando.
4. Haga clic en la ficha Seguridad e introduzca los datos correctos de la encriptación inalámbrica en
el cuadro Clave de seguridad de la red.
5. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.
La conexión a la WLAN es muy débil
Si la conexión es muy débil, o si el equipo no puede hacer una conexión a una WLAN, disminuya la
interferencia de otros dispositivos mediante los siguientes procedimientos:
●
Acerque el equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico.
●
Desconecte temporalmente dispositivos tales como un horno de microondas, un teléfono
inalámbrico o un teléfono celular.
Para forzar el dispositivo con el propósito de que restablezca todos los valores de conexión:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.
Aparece una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay
varias WLAN activas, aparecen múltiples redes.
3. Seleccione una red y a continuación haga clic en Quitar.
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico
Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a
15 segundos.
Si el equipo no logra hacer la conexión a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para obtener
detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
La conexión a la WLAN es muy débil 95
La bandeja para medios ópticos no se abre para extraer un
CD, un DVD o un BD
1. Inserte el extremo de un clip en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad (1).
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera
hasta que se detenga (2).
3. Extraiga el disco de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta los bordes
exteriores del disco (3). Sostenga el disco siempre por los bordes para evitar tocar las superficies
planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y luego coloque el disco en un estuche de protección.
El equipo no detecta la unidad de CD, DVD o BD
Si Windows no detecta un dispositivo instalado, es posible que esté faltando el software del controlador
o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad óptica, verifique
que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de dispositivos por medio de los
siguientes procedimientos:
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
3. En el área Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
96 Capítulo 14 Solución de problemas
4. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha que está al lado de Unidades
de DVD/CD-ROM para expandir la lista y mostrar todas las unidades instaladas.
5. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de unidades ópticas para realizar las siguientes
tareas:
●
Actualizar el software de controlador
●
Desactivar el dispositivo
●
Desinstalar el dispositivo
●
Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala
cualquier controlador que se necesite
●
Haga clic en Propiedades para verificar que el dispositivo esté funcionando adecuadamente
◦
La ventana Propiedades proporciona detalles sobre el dispositivo para ayudarlo a
solucionar problemas
◦
Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, desactivar o desinstalar controladores
para este dispositivo
No es posible reproducir un CD, DVD o BD
Para reproducir un CD, DVD o BD:
●
Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un disco.
●
Desconéctese de Internet antes de reproducir un disco.
●
Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente.
●
Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un paño
libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.
●
Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para reparación
de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.
●
Desactive la suspensión antes de reproducir el disco.
No inicie la hibernación ni la suspensión mientras esté reproduciendo un disco. De lo contrario,
podría aparecer un mensaje de advertencia que le preguntará si quiere continuar. Si aparece este
mensaje, seleccione No. Después de hacer clic en No, el equipo podría:
◦
Reanudar la reproducción.
◦
Cerrar la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a reproducir el disco,
haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia. En algunos casos, podría ser
necesario salir del programa y reiniciarlo a continuación.
●
Aumente los recursos del sistema.
◦
Apague las impresoras y escáneres, y desenchufe cámaras y otros dispositivos pocket PC
portátiles. La desconexión de estos dispositivos tipo plug and play (conectar y usar) libera
valiosos recursos del sistema y resulta en un mejor desempeño de la reproducción.
◦
Cambie las propiedades de color del área de trabajo. Como el ojo humano no puede notar
fácilmente la diferencia entre los colores más allá de 16 bits, usted no debe observar ninguna
pérdida de color mientras ve una película si disminuye las propiedades de color del sistema
a 16 bits mediante los siguientes procedimientos:
No es posible reproducir un CD, DVD o BD 97
1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Resolución de pantalla.
2. Seleccione Configuración avanzada > ficha Monitor.
3. Seleccione Color de alta densidad (16 bits), si es que aún no está seleccionado.
4. Haga clic en Aceptar.
Un CD, DVD o BD no se reproduce de forma automática
1. Haga clic en Inicio > Programas predeterminados > Cambiar configuración de reproducción
automática.
2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática para
todos los medios y dispositivos.
3. Haga clic en Guardar.
El disco ahora debe iniciar de forma automática cuando se inserte en la unidad óptica.
Una película en DVD o BD se detiene, salta o se reproduce
de forma errática
●
Limpie el disco.
●
Conserve los recursos del sistema por medio de estos procedimientos:
◦
Salga de Internet.
◦
Cambie las propiedades de color del equipo.
1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y luego seleccione
Resolución de pantalla.
2. Seleccione Configuración avanzada > ficha Monitor.
3. Seleccione Color de alta densidad (16 bits), si es que aún no está seleccionada.
4. Haga clic en Aceptar.
◦
Desconecte dispositivos externos tales como una impresora, un escáner, una cámara o un
dispositivo pocket PC.
Una película en DVD o BD no puede verse en una pantalla
externa
1. Si tanto la pantalla del equipo como un monitor externo están encendidos, presione la tecla alternar
imagen de la pantalla una o más veces para alternar la exhibición entre ambas pantallas.
2. Ajuste las configuraciones del monitor para que la pantalla externa sea la pantalla principal:
a. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Resolución de pantalla.
b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.
NOTA: Al utilizar ambas pantallas, la imagen de la película aparece en la pantalla designada
como pantalla secundaria.
98 Capítulo 14 Solución de problemas
Para obtener información sobre problemas con multimedia no abordados en esta guía, vaya a
Inicio > Ayuda y soporte técnico.
El proceso de grabación de un CD o DVD no se inicia o se
detiene antes de finalizar
●
Asegúrese de que todos los programas están cerrados.
●
Desactive la suspensión y la hibernación.
●
Cerciórese de que está usando el tipo correcto de disco para su unidad. Para obtener más
información sobre los tipos de discos, consulte las guías de usuario.
●
Asegúrese de que el disco está insertado adecuadamente.
●
Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
●
Si copia un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro antes de
intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde el disco duro.
●
Reinstale el dispositivo de grabación de discos que se encuentra en la categoría Unidades de DVD
o CD-ROM en el Administrador de dispositivos.
Un DVD o un BD que se reproduce en el Reproductor de
Windows Media no produce ningún sonido ni imagen
Utilice MediaSmart para reproducir un DVD o BD. MediaSmart se encuentra instalado en el equipo y
también se encuentra disponible en el sitio Web de HP en
http://www.hp.com.
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
3. En el área Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
4. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha al lado del tipo de controlador
que desea desinstalar y reinstalar (por ejemplo DVD/CD-ROM, módems, etc.).
5. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de dispositivos y a continuación haga clic en
Desinstalar. Cuando se le solicite, confirme que desea borrar el dispositivo pero no reinicie el
equipo. Repita el procedimiento con los otros controladores que desee borrar.
6. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y a continuación haga clic en
Buscar cambios de hardware. Windows busca en el sistema el hardware instalado e instala los
controladores predeterminados para cualquier dispositivo que requiera controladores.
NOTA: Si se le solicita que reinicie el equipo, guarde todos los archivos abiertos y luego
reinícielo.
7. Si es necesario, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y verifique que los controladores
vuelvan a aparecer en la lista.
8. Vuelva a ejecutar el programa.
El proceso de grabación de un CD o DVD no se inicia o se detiene antes de finalizar 99
Si la desinstalación y la reinstalación de los controladores del dispositivo no corrigen el problema, es
posible que tenga que actualizar los controladores usando los procedimientos que aparecen en las
siguientes secciones.
Obtención de los controladores de dispositivos HP más recientes
1. Abra un explorador web, vaya a http://www.hp.com/support y luego seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de controladores y software, introduzca en el cuadro de
búsqueda el número de modelo del equipo y a continuación presione la tecla intro.
3. Haga clic en su producto específico de los modelos listados.
4. Haga clic en el sistema operativo Windows 7.
5. Cuando aparezca la lista de controladores, haga clic en un controlador actualizado para abrir una
ventana que contenga información adicional.
6. Haga clic en Instalar ahora para instalar el controlador actualizado sin descargar el archivo.
– o –
Haga clic en Sólo descargar para guardar el archivo en el equipo. Cuando se le solicite, haga clic
en Guardar y luego seleccione un lugar de almacenamiento en el disco duro.
Después de que se descargue el archivo, navegue hasta la carpeta donde lo guardó y luego haga
doble clic en el archivo para instalarlo.
7. Si se le solicita, reinicie el equipo después de que haya concluido la instalación y luego verifique
el funcionamiento del dispositivo.
Obtención de los controladores de dispositivo de Windows más recientes
Obtenga los controladores de dispositivos de Windows más recientes por medio de Windows Update.
Este recurso busca e instala automáticamente actualizaciones para el sistema operativo de Windows
y otros productos de Microsoft.
Para usar Windows Update:
1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Windows Update.
NOTA: Si no configuró previamente Windows Update, se le solicitará que introduzca la
configuración antes de buscar actualizaciones.
2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
100 Capítulo 14 Solución de problemas
Índice
A
actualizaciones críticas,
software 76
Adaptador de CA
conexión 36
identificación 9
administración de una contraseña
de administrador 74
administración de una contraseña
de inicio 75
advertencia de derechos de
autor 51
ahorro de energía de la LAN 83
alimentación
ahorro 43
conexión 36
alimentación, identificación del
botón 3
alimentación, identificación del
conector 5
alimentación por batería 37
almacenamiento de una
batería 43
altavoces 4, 26
antenas 8
antenas inalámbricas 8
apagado 45
apagado del equipo 45
aplicaciones de Windows, tecla 4
área del Touchpad
identificación 1
audio, conexión de dispositivos
externos 28
audio, verificación de
funciones 29
auriculares 26
auriculares (salida de audio),
conectores 26
auriculares de botón 26
autoprueba de disco duro
secundario 84
autoprueba de la unidad de disco
duro 84
B
batería
almacenar 43
calibración 41
carga 39, 41
conservar energía 43
descarga 40
eliminación 44
extracción 38
inserción 38
Niveles de batería bajos 40
recolocación 44
batería, identificación 9
batería, identificación del
compartimento 7
BD
extracción 54
reproducción 50
BIOS, actualización 85
bloq mayús, identificación del
indicador luminoso 2
bloq num
teclado numérico externo 24
teclado numérico
integrado 23
Bluetooth, etiqueta 10
botón de activación/desactivación
del TouchPad, identificación 1
botón derecho del TouchPad,
identificación 2
botones
alimentación 3
derecho del Touchpad 2
izquierdo del TouchPad 2
Touchpad, botón de activación/
desactivación 1
botón izquierdo del TouchPad,
identificación 2
brillo de la pantalla, teclas 21
C
cable, alimentación 9
cable de alimentación,
identificación 9
cable de eSATA, conexión 63
cable de red
circuito de eliminación de
ruido 17
conexión 17
cable de seguridad 76
cable de seguridad, identificación
de la ranura 5
cables
eSATA 63
LAN (red de área local) 17
seguridad 76
USB 62
calibración batería 41
cámara web 8, 26
cámara web, uso 32
cámara web integrada,
identificación del indicador
luminoso 8
cambio del idioma de la utilidad de
configuración 80
carga de baterías 39, 41
CD
copia 52
extracción 54
grabación 52, 99
reproducción 50
certificación de conexiones
inalámbricas, etiqueta 10
circuito de eliminación de ruido
cable de red 17
Clave del producto 10
clave de red 94
códigos de región, DVD 51
códigos de seguridad de red
clave de red 94
SSID 94
compartimento de la batería 10
compartimentos
batería 7, 10
compartimiento del módulo de
memoria, identificación 7
Índice 101
compartimientos
módulo de memoria 7
unidad de disco duro
primaria 7
componentes
hardware adicional 9
inferior 7
lateral derecho 5
lateral izquierdo 6
pantalla 8
parte frontal 4
parte superior 1
concentradores 62
concentradores USB 62
conectar la energía externa 36
conector de entrada de audio
(micrófono) 26
conectores
entrada de audio
(micrófono) 26
RJ-45 (red) 6
salida de audio
(auriculares) 26
conectores, alimentación 5
conectores de salida de audio
(auriculares) 26
conector RJ-45 (red),
identificación 6
conexión a una WLAN 16
conexión a WLAN corporativa 16
conexión a WLAN pública 16
conexiones inalámbricas,
icono 12
conexiones inalámbricas, indicador
luminoso 2, 13
configuración de WLAN 15
configuraciones regionales de
DVD 51
conservar energía 43
contraseña de administrador
administración 74
creación 74
ingreso 74
contraseña de inicio
administración 75
creación 75
ingreso 75
contraseñas
administrador 74
definición en la utilidad de
configuración 73
definidas en Windows 73
inicio 74
controladores de dispositivo
controladores de
Windows 100
controladores HP 100
controles inalámbricos
HP Wireless Assistant,
software 13
sistema operativo 13
Software Connection
Manager 13
tecla 13
controles multimedia, teclas 22
copia de seguridad
archivos personales 89
configuraciones personalizadas
de ventanas, barras de
herramientas y barras de
menú 89
plantillas 89
cubierta del compartimento del
módulo de memoria
extracción 68
recolocación 70
D
de viaje con el equipo
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 10
disco óptico
extracción 54
reproducción 50
discos compatibles 89
discos de recuperación 88
disminución de la
interferencia 95
dispositivo Bluetooth 12, 17
dispositivos de alta definición,
conexión 30
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 46
dispositivos eSATA
conexión 63
descripción 63
dispositivos inalámbricos,
tipos 12
dispositivos señaladores,
preferencias de
configuración 19
Dispositivos USB
conexión 62
descripción 62
extracción 62
DVD
cambio en las configuraciones
regionales 51
copia 52
extracción 54
grabación 52, 99
reproducción 50
E
encriptación 15
eSATA, dispositivos
extracción 63
eSATA/USB, identificación del
puerto 6
Etiqueta del Certificado de
autenticidad 10
etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 10
etiqueta del número de serie del
módulo HP Mobile
Broadband 11
etiqueta de servicio técnico 10
etiquetas
Bluetooth 10
certificación inalámbrica 10
Certificado de autenticidad de
Microsoft 10
etiqueta de servicio
técnico 10
módulo HP Mobile
Broadband 11
reglamentarias 10
SIM 11
WLAN 10
externo, puerto de monitor 29
externos, conexión de dispositivos
de audio 28
F
f11 92
falla o inestabilidad del
sistema 88
firewall 15
102 Índice
firewall, software 76
G
gráficos que se pueden
alternar 44
H
HDMI, conexión 30
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 40
iniciar 34
salida 34
HP MediaSmart, inicio 28
HP Recovery Manager 91
HP Wireless Assistant,
software 13
I
Icono de Connection Manager 12
iconos
conexiones inalámbricas 12
Connection Manager 12
red 12, 94
red cableada 12
idioma admitido 83
imagen de la pantalla,
alternancia 22
imagen en pantalla,
alternancia 22
inalámbrica, red (WLAN)
conexión 16
conexión a WLAN
corporativa 16
conexión a WLAN pública 16
radio de acción 16
indicadores luminosos
alimentación 2
bloq mayús 2
cámara web 8
conexiones inalámbricas 2
silencio 2
TouchPad 2
indicadores luminosos de
alimentación, identificación 2
indicador luminoso de la cámara
web 26
indicador luminoso de silencio,
identificación 2
información del sistema 83
información normativa
etiqueta reglamentaria 10
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 10
ingreso de una contraseña de
administrador 74
ingreso de una contraseña de
inicio 75
inicio de la utilidad de
configuración 80
interferencia, disminución 95
Internet, configuración de
conexión 15
L
lector de huellas digitales,
identificación 3, 77
liberación de la batería, pestillo 7
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 55
Liberador de espacio en
disco 55
medios de grabación 33
medios de lectura 33
menú Diagnostics
(Diagnóstico) 84
menu Main (Principal) 83
Menú Security (Seguridad) 83
menú System Configuration
(Configuración del sistema) 83
micrófonos, internos 26
micrófonos de dos canales
digitales, identificación 26
micrófonos de dos canales digitales
internos, identificación 26
micrófonos internos,
identificación 8
modos gráficos, alternación 44
módulo de memoria
extracción 68
inserción 69
monitor, conexión 29
mouse externo
conexión 21
configuración de
preferencias 19
movimiento de desplazamiento en
el TouchPad 20
movimiento de pinza en el
TouchPad 20
movimiento gestual de zoom en el
TouchPad 20
Movimientos gestuales en el
TouchPad
desplazamiento 20
movimiento de pinza 20
zoom 20
multimedia, identificación de los
componentes 25
N
navegación en la utilidad de
configuración 81
Nivel de batería bajo 40
nivel de batería crítico 40
nombre y número de producto,
equipo 10
número de serie, equipo 10
O
opciones de inicio 83
orden de inicio 83
orificios de ventilación,
identificación 7
P
partición de recuperación 88
pestillo de liberación de
batería 38
pestillo de liberación de la batería,
identificación 7
programas, actualización 87
proyector, conexión 29
prueba de memoria 84
puerto de monitor, externo 6
puerto de monitor externo,
identificación 6
Puerto HDMI 30
puerto HDMI, identificación 6
puertos
eSATA/USB 6
HDMI 6, 30
monitor externo 6
USB 5, 6, 62
puertos, monitor externo 29
puertos USB, identificación 5, 62
puntos de restauración 90
puntos de restauración del
sistema 88, 90
Índice 103
R
ranuras, cable de seguridad 5
realización de copias de
seguridad 89
realización de una
recuperación 91
Recovery Manager 88
recuperación, sistema 91
recuperación desde la partición de
recuperación dedicada 92
recuperación desde los discos de
recuperación 92
recuperación de sistema 91
recuperación de un programa o
controlador 88
recuperación total del sistema 88
recursos de audio 28
red, iconos 12, 94
red de área local (LAN)
cable necesario 17
conexión de cable 17
red inalámbrica (WLAN)
descripción 12
equipo necesario 15
etiqueta 10
identificación 7
seguridad 15
registro de huellas digitales 78
rendimiento del disco 55
reproducción automática 51
restauración de configuraciones
predeterminadas 81
S
salir de la utilidad de
configuración 82
seguridad
contraseñas 72
recursos 72
seguridad, inalámbrica 15
selección en la utilidad de
configuración 81
silencio, identificación del indicador
luminoso 2
SIM, etiqueta 11
sistema no responde 45
sistema operativo
Clave del producto 10
etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 10
software
actualizaciones críticas 76
antivirus 75
Desfragmentador de disco 55
firewall 76
instalación 28
Liberador de espacio en
disco 55
multimedia 28
Reproductor de Windows
Media 28
Wireless Assistant 13
software antivirus 75
Software del Desfragmentador de
disco 55
Software del Liberador de espacio
en disco 55
software multimedia 27, 28
solución de problemas
bandeja para medios
ópticos 96
controlador de dispositivo 99
controladores de dispositivos
HP 100
controladores de
Windows 100
grabación de discos 99
pantalla externa 98
reproducción del disco 97, 98
reproducción de película en
DVD 98
unidad óptica, detección 96
suspensión
iniciar 33
salida 33
T
tarjeta digital
definición 65
detención 66
extracción 66
inserción 65
tecla con el logotipo de Windows,
identificación 4
Tecla de Ayuda y soporte
técnico 21
tecla de conexiones inalámbricas
identificación 22
uso 13
tecla de silencio
identificación 22
uso 26
teclado, identificación de teclas de
acceso rápido 22
teclado numérico, externo
bloq num 24
uso 24
teclado numérico integrado
bloq num 23
identificación 23
uso 23
tecla esc, identificación 4
tecla fn, identificación 4, 22
teclas
aplicaciones de Windows 4
esc 4
fn 4
función 4
logotipo de Windows 4
silencio 26
teclado numérico 4
teclas de acceso rápido
descripción 22
uso 23
teclas de acción
ajuste de volumen 22
alternancia de la imagen en
pantalla 22
aumentar el brillo de la
pantalla 21
Ayuda y soporte técnico 21
conexiones inalámbricas 22
controles del CD de audio, DVD
o BD 22
disminuir el brillo de la
pantalla 21
silencio del sonido del
equipo 22
uso 21
volumen 26
teclas de actividad multimedia 27
teclas de función, identificación 4
teclas del teclado numérico,
identificación 4
teclas de volumen,
identificación 22
tecnología de virtualización 83
temperatura 43
temperatura de la batería 43
104 Índice
tipo de unidad 33
TouchPad
botones 1
identificación 19
movimientos gestuales 19
uso 19
TouchPad, identificación del
indicador luminoso 2
U
Unidad Blu-ray ROM con DVD+/-
RW SuperMulti que admite doble
capa (DL) 48
unidad combinada LigthScribe DVD
±RW y CD-RW SuperMulti con
soporte para doble capa
(DL) 48
unidad de CD 54
unidad de disco duro
externo 54
primaria, instalación 57
secundaria, instalación 60
unidad de disco duro primaria,
colocación 56
unidad de disco duro primaria,
identificación del
compartimento 7
unidad de disco duro secundaria,
colocación 58
unidad de disquetes 54
unidad de DVD 54
unidad de estado sólido
(SSD) 88, 91, 92
unidades
cuidado de 46
disco duro 54, 56, 57, 58,
60
disquete 54
externo 54
ópticas 54
orden de inicio 83
Consulte también
unidad de
disco duro, unidad óptica
unidad externa 54
unidad óptica 5, 46, 54
Unidad SuperMulti Blu-ray ROM
DVD+/-RW con LightScribe que
admite doble capa 48
USB, conexión del cable 62
USB, identificación del puerto 6
uso de la utilidad de
configuración 80
uso de “Restaurar sistema” 90
utilidad de configuración,
contraseñas definidas 73
V
ventilador siempre encendido 83
Verificación de la batería 38
verificación de las funciones de
audio 29
vídeo, uso 29
visualización de información del
sistema 81
volumen
ajuste 26
silencio 26
teclas 26
W
Windows, configuración de
contraseñas 73
Windows, identificación de la tecla
de aplicaciones 4
Índice 105
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
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80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
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- Tipo
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