HP Pavilion dm4-1300 Entertainment Notebook PC series El manual del propietario
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- El manual del propietario
PC portátil HP Pavilion
Guía del usuario
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aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
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de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Segunda edición: agosto de 2010
Primera edición: abril de 2010
Número de referencia del documento:
609891-E52
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.
Para obtener la información más reciente
en la
Guía del usuario
, visite el sitio Web de
HP en
http://www.hp.com/support.
Advertencia de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo,
no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación. Use el
equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una
impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el
flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o con una
superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador
de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el
Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950).
iii
iv Advertencia de seguridad
Tabla de contenido
1 Recursos .......................................................................................................................................................... 1
Identificación del hardware ................................................................................................................... 1
Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1
TouchPad ............................................................................................................ 1
Indicadores luminosos ........................................................................................ 2
Botón de alimentación y lector de huellas digitales ............................................ 3
Teclas .................................................................................................................. 4
Componentes de la parte frontal ......................................................................................... 5
Componentes de la parte lateral derecha ............................................................................ 5
Componentes de la parte lateral izquierda .......................................................................... 6
Componentes de la pantalla ................................................................................................ 8
Componentes de la parte inferior ........................................................................................ 9
Antenas inalámbricas .......................................................................................................... 9
Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 11
Etiquetas ............................................................................................................................................ 11
2 Redes ............................................................................................................................................................. 13
Uso de dispositivos inalámbricos ....................................................................................................... 13
Identificación de los íconos del estado de la red y de las conexiones inalámbricas ......... 14
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 14
Uso de la tecla de acción de conexiones inalámbricas ..................................................... 14
Uso del software HP Wireless Assistant ............................................................................ 15
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 15
Uso de una WLAN .............................................................................................................................. 16
Configuración de una WLAN ............................................................................................. 16
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 16
Conexión a una WLAN ...................................................................................................... 17
Roaming a otra red ............................................................................................................ 18
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................................. 18
Inserción de un SIM ........................................................................................................... 19
Extracción de un SIM ......................................................................................................... 20
Uso de dispositivos Bluetooth ............................................................................................................ 21
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 21
Solución de problemas de conexiones inalámbricas ......................................................................... 22
No se puede conectar a una WLAN .................................................................................. 22
No es posible conectarse a una red WLAN preferida ........................................................ 23
No se muestra el icono de red ........................................................................................... 23
Los códigos de seguridad de red actuales de la WLAN no están disponibles .................. 23
v
La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 24
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 24
Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 24
3 Dispositivos señaladores y teclado ............................................................................................................ 26
Uso de los dispositivos señaladores .................................................................................................. 26
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 26
Uso del TouchPad ............................................................................................................. 26
Activación y desactivación del TouchPad ......................................................... 26
Navegación ....................................................................................................... 26
Selección ........................................................................................................... 27
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad ............................................... 28
Desplazamiento ................................................................................ 28
Movimiento de pinza/zoom ............................................................... 28
Conexión de un mouse externo ......................................................................................... 29
Uso de las teclas de acción ................................................................................................................ 29
Uso de las teclas de acceso rápido .................................................................................................... 30
Limpieza del Touchpad y del teclado ................................................................................................. 31
4 Multimedia ..................................................................................................................................................... 33
Recursos multimedia .......................................................................................................................... 33
Identificación de sus componentes multimedia ................................................................. 33
Uso de recursos de actividad multimedia .......................................................................... 35
Uso de teclas de acción de actividad multimedia ............................................. 35
Software multimedia ........................................................................................................................... 35
Apertura de un software multimedia preinstalado ............................................................. 36
Uso del software HP MediaSmart ...................................................................................... 36
Uso de otro software multimedia ....................................................................................... 36
Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 37
Audio .................................................................................................................................................. 37
Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 37
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 38
Uso del conector de salida de audio (auriculares) ............................................................. 38
Uso del conector de entrada de audio (micrófono) ............................................................ 38
Vídeo .................................................................................................................................................. 39
Uso del puerto de monitor externo .................................................................................... 39
Conexión de un dispositivo HDMI ...................................................................................... 39
Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos) ....................... 40
Unidad óptica ..................................................................................................................................... 40
Identificación de la unidad óptica instalada ....................................................................... 40
Uso de discos ópticos (CD, DVD y BD) ............................................................................. 41
Selección del disco correcto (CD, DVD y BD) ................................................................... 41
Discos CD-R ..................................................................................................... 42
vi
Discos CD-RW .................................................................................................. 42
Discos DVD±R .................................................................................................. 42
Discos DVD±RW ............................................................................................... 42
Discos DVD+R LightScribe ............................................................................... 42
Discos Blu-ray (BD) ........................................................................................... 42
Reproducción de un CD, DVD o BD .................................................................................. 43
Configuración de la reproducción automática ................................................................... 44
Cambio de configuraciones regionales para DVD ............................................................. 44
Observación de la advertencia de copyright ...................................................................... 44
Copia de un CD o DVD ...................................................................................................... 45
Creación (grabación) de un CD, DVD o BD ...................................................................... 45
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) ................................................................. 46
Solución de problemas ...................................................................................................... 46
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD ................. 46
El equipo no detecta la unidad óptica ............................................................... 47
Cómo evitar interrupciones en la reproducción ................................................. 48
No se puede reproducir un disco ...................................................................... 48
Un disco no se reproduce de forma automática ............................................... 49
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ...................... 49
Una película no puede verse en una pantalla externa ...................................... 49
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de
completarse ....................................................................................................... 50
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo ............................................. 50
Obtención de los controladores de dispositivos HP más
recientes ........................................................................................... 50
Obtención de los controladores de dispositivo de Windows más
recientes ........................................................................................... 51
Cámara web ....................................................................................................................................... 51
Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 51
5 Administración de energía ........................................................................................................................... 53
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 53
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 53
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 53
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 54
Uso del medidor de batería ............................................................................................... 54
Uso de planes de energía .................................................................................................. 54
Visualización del plan de energía actual ........................................................... 55
Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 55
Personalización de planes de energía .............................................................. 55
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 55
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 55
Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 56
Prueba de un adaptador de CA ......................................................................................... 57
vii
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 57
Identificación de las baterías ............................................................................................. 58
Información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico .................................................. 58
Uso de Verificación de la batería HP ................................................................................. 58
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 58
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 58
Carga de una batería ......................................................................................................... 60
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 61
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 61
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 61
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 61
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 62
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería
cargada esté disponible .................................................................... 62
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de
una fuente de energía ...................................................................... 62
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no
puede salir de la hibernación ............................................................ 62
Calibración de una batería ................................................................................................. 62
Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 62
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión ............................................ 63
Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 63
Paso 4: Recargue totalmente la batería ............................................................ 64
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión ................................ 64
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 64
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 64
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 65
Sustitución de la batería .................................................................................................... 65
Alternación entre modos gráficos (sólo en algunos modelos) ............................................................ 65
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 66
6 Unidades ........................................................................................................................................................ 67
Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 67
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 67
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 68
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 68
Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 69
Uso de HP ProtectSmart Hard Drive Protection ................................................................................. 69
Identificación del estado de HP ProtectSmart Hard Drive Protection ................................ 69
Uso del software HP ProtectSmart Hard Drive Protection ................................................. 70
Sustitución de la unidad de disco duro ............................................................................................... 71
viii
7 Dispositivos externos ................................................................................................................................... 76
Uso de un dispositivo USB ................................................................................................................. 76
Conexión de un dispositivo USB ....................................................................................... 76
Extracción de un dispositivo USB ...................................................................................... 76
Uso de un dispositivo eSATA ............................................................................................................. 77
Conexión de un dispositivo eSATA ................................................................................... 77
Extracción de un dispositivo eSATA .................................................................................. 77
8 Tarjetas multimedia externas ...................................................................................................................... 79
Uso de las tarjetas para la ranura para dispositivos multimedia digitales .......................................... 79
Inserción de una tarjeta digital ........................................................................................... 79
Extracción de una tarjeta digital ......................................................................................... 80
9 Módulos de memoria .................................................................................................................................... 81
Adición y reemplazo de módulos de memoria ................................................................................... 81
Agregado o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del módulo de
memoria de expansión ...................................................................................................... 81
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario .. 84
10 Seguridad .................................................................................................................................................... 88
Protección del equipo ......................................................................................................................... 88
Uso de contraseñas ........................................................................................................................... 88
Configuración de contraseñas en Windows ...................................................................... 89
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración ................................................. 90
Contraseña de administrador ............................................................................ 90
Administración de una contraseña de administrador ....................... 91
Introducción de una contraseña de administrador ........................... 91
Contraseña de inicio ......................................................................................... 91
Administración de una contraseña de inicio ..................................... 92
Introducción de una contraseña de inicio ......................................... 92
Uso de software antivirus ................................................................................................................... 92
Uso de software de firewall ................................................................................................................ 93
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas ......................................................................... 93
Instalación de un cable de seguridad opcional .................................................................................. 93
Uso del lector de huellas digitales ...................................................................................................... 94
Ubicación del lector de huellas digitales ............................................................................ 94
Registro de huellas digitales .............................................................................................. 95
Uso de su huella digital registrada para iniciar la sesión en Windows .............................. 96
11 HP QuickWeb .............................................................................................................................................. 97
Desactivación y activación de QuickWeb ........................................................................................... 97
ix
12 Utilidad de configuración ........................................................................................................................... 98
Inicio de la utilidad de configuración .................................................................................................. 98
Uso de la utilidad de configuración .................................................................................................... 98
Cambio del idioma de la utilidad de configuración ............................................................ 98
Exploración y selección en la utilidad de configuración ..................................................... 99
Visualización de información del sistema .......................................................................... 99
Restauración de la configuración predeterminada en la utilidad de configuración .......... 100
Saliendo de la utilidad de configuración .......................................................................... 100
Menús de la utilidad de configuración .............................................................................................. 100
Menú Main (Principal) ...................................................................................................... 101
Menú Security (Seguridad) .............................................................................................. 101
Menú System Configuration (Configuración del sistema) ................................................ 101
Menú Diagnostics (Diagnóstico) ...................................................................................... 102
13 Actualizaciones de software .................................................................................................................... 103
Actualización del BIOS ..................................................................................................................... 103
Determinación de la versión del BIOS ............................................................................. 103
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................................ 104
Actualización de programas y controladores ................................................................................... 105
14 Copias de seguridad y recuperación ...................................................................................................... 106
Creación de discos de recuperación ................................................................................................ 106
Copias de seguridad de su información ........................................................................................... 107
Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows ............................................... 108
Uso de puntos de restauración del sistema ..................................................................... 108
Cuándo crear puntos de restauración ............................................................. 109
Creación de un punto de restauración del sistema ......................................... 109
Restauración a una fecha y hora previas ........................................................ 109
Realización de una recuperación ..................................................................................................... 109
Recuperación desde los discos de recuperación ............................................................ 110
Recuperación desde la partición de recuperación dedicada (apenas en algunos
modelos) .......................................................................................................................... 110
Índice ................................................................................................................................................................ 111
x
1 Recursos
Identificación del hardware
Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que
aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos
de equipo.
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
2. En el área Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
También puede agregar hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador
de dispositivos.
Componentes de la parte superior
TouchPad
Componente Descripción
(1) Botón de activación/
desactivación del TouchPad
Activa y desactiva el TouchPad. Puntee rápidamente dos veces en el botón para
activar o desactivar el TouchPad.
(2) TouchPad* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla.
(3) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(4) Botón derecho del Touchpad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para ver o cambiar las preferencias de dispositivo señalador, seleccione
Inicio > Dispositivos e impresoras. Entonces, haga clic con el botón derecho en el icono que representa su dispositivo y
seleccione Configuración del mouse.
Identificación del hardware 1
Indicadores luminosos
Componente Descripción
(1)
Indicador luminoso de
alimentación
●
Blanco: El equipo está encendido.
●
Intermitente en blanco: El equipo está en estado de suspensión.
NOTA: Hay otro indicador luminoso de alimentación en la parte lateral
izquierda del equipo.
(2)
Indicador luminoso de silencio Ámbar: El sonido del altavoz está apagado.
(3)
Indicador luminoso de
conexiones inalámbricas
●
Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo
de red de área local inalámbrica (WLAN) y/o un dispositivo
Bluetooth®, está encendido.
NOTA: Los dispositivos inalámbricos vienen activados de
fábrica.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
(4) Indicador luminoso de bloq
mayús
Blanco: Bloq Mayús está activado.
(5)
Indicador luminoso del
TouchPad
Ámbar: El TouchPad está desactivado.
(6) Indicador luminoso del lector
de huellas digitales
●
Blanco: La lectura de la huella digital es correcta.
●
Ámbar: La lectura de la huella digital es incorrecta.
2 Capítulo 1 Recursos
Botón de alimentación y lector de huellas digitales
Componente Descripción
(1) Botón de alimentación*
●
Cuando el equipo está apagado, presione el botón para
encender el equipo.
●
Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el
botón para iniciar la suspensión.
●
Cuando el equipo está en estado de suspensión, presione
brevemente el botón para salir de la suspensión.
●
Cuando el equipo está en hibernación, presione
brevemente el botón para salir de la hibernación.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de
apagado de Windows® no funcionan, mantenga presionado el
botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos
para apagar el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía,
seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad >
Opciones de energía.
(2) Lector de huellas digitales Permite iniciar la sesión de Windows mediante una huella digital
en lugar de una contraseña.
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración de
fábrica, consulte las guías del usuario que encontrará en Ayuda y soporte técnico.
Identificación del hardware 3
Teclas
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla esc.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
debajo del puntero.
(5) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema usadas con frecuencia.
4 Capítulo 1 Recursos
Componentes de la parte frontal
Componente Descripción
(1) Ranura para dispositivos multimedia digitales Admite los siguientes formatos de tarjeta digital
opcionales:
●
Memory Stick (MS)
●
Memory Stick Pro (MSP)
●
MultiMediaCard (MMC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital
(SDHC) (estándar y grande)
●
xD-Picture Card (XD)
(2) Altavoces (2) Producen sonido.
Componentes de la parte lateral derecha
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la unidad óptica
●
Encendido: Se está accediendo a la unidad
óptica.
●
Apagado: La unidad óptica está inactiva.
(2) Unidad óptica Lee y graba discos ópticos.
(3)
Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
Identificación del hardware 5
Componente Descripción
(4) Indicador luminoso de la batería
●
Blanco: El equipo está conectado a la
alimentación externa y la batería está
completamente cargada.
●
Ámbar: El equipo está conectado a una fuente
de alimentación externa y la batería se está
cargando.
●
Intermitente: Una batería, que es la única
fuente de alimentación disponible, ha
alcanzado un nivel de batería baja. Cuando la
batería alcance un nivel crítico, el indicador
luminoso de la batería continuará
encendiéndose de forma intermitente.
(5)
Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
Componentes de la parte lateral izquierda
Componente Descripción
(1)
Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional
al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una
medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del
equipo.
(2)
Puerto de monitor externo Permite conectar al equipo un dispositivo de
visualización externo opcional, como un monitor o
un proyector.
(3)
Enchufe de entrada de audio (micrófono) Conecta un micrófono de un set de auriculares, un
micrófono estéreo o un micrófono monoaural
opcionales.
(4)
Enchufe de salida de audio (auriculares) Produce sonido cuando está conectado a
altavoces estéreo con alimentación independiente
opcionales, auriculares, auriculares de botón,
auriculares con micrófono o audio de televisión.
6 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(5)
Indicador luminoso de la unidad
●
Blanco: Se está accediendo a la unidad de
disco duro.
●
Ámbar: HP ProtectSmart Hard Drive
Protection ha estacionado temporalmente la
unidad de disco duro.
(6)
Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en estado de
suspensión.
NOTA: Hay otro indicador luminoso de
alimentación al lado del botón de alimentación.
(7) Orificios de ventilación (3) Permiten que el flujo de aire enfríe los
componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende
automáticamente para enfriar los componentes
internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es
normal que el ventilador interno se encienda y
apague reiteradamente durante la operación de
rutina.
(8) Indicadores luminosos de RJ-45 (red)
●
Blanco: La red está conectada.
●
Ámbar: La red está activa.
(9)
Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
(10) Puerto HDMI Conecta un dispositivo HDMI opcional.
(11) Puerto combinado eSATA/USB Permite conectar un dispositivo USB opcional o
un componente eSATA de alto rendimiento
opcional, como una unidad de disco duro externa
eSATA.
Identificación del hardware 7
Componentes de la pantalla
Componente Descripción
(1) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla si ésta se cierra cuando la alimentación está
encendida.
(2) Indicador luminoso de la cámara web Blanco: La cámara web está en uso.
(3) Cámara web Graba vídeo y captura fotos.
(4) Micrófono interno Graba sonido.
8 Capítulo 1 Recursos
Componentes de la parte inferior
Componente Descripción
(1) Compartimiento de la batería Contiene la batería.
(2) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimiento.
(3) Orificios de ventilación (6) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de
rutina.
(4) Compartimiento de la unidad de disco duro Contiene la unidad de disco duro.
(5) Memoria/Compartimento del módulo
inalámbrico
Contiene un módulo de LAN inalámbrica, un módulo WAN
inalámbrica y módulos de memoria.
NOTA: Para evitar que el sistema deje de responder, sustituya
el módulo inalámbrico sólo por un módulo inalámbrico autorizado
por la agencia gubernamental que controla los dispositivos
inalámbricos en su país o región. Si sustituye el módulo y recibe
un mensaje de advertencia, retire el módulo para que el equipo
vuelva a funcionar y póngase en contacto con el soporte técnico
a través de Ayuda y soporte técnico.
Antenas inalámbricas
En algunos modelos de equipo hay al menos dos antenas que envían y reciben señales de uno o
más dispositivos inalámbricos. Estas antenas no son visibles desde el exterior del equipo.
Identificación del hardware 9
Componente Descripción
(1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área local inalámbricas (WLAN).
(2) Antenas WWAN (2) (sólo en algunos modelos)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área amplia inalámbricas (WWAN).
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la
antena libre de obstrucciones.
Para ver los avisos normativos sobre los dispositivos inalámbricos, consulte la sección de
Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales
que se aplica a su país o región. Estos avisos se
encuentran en Ayuda y soporte técnico.
10 Capítulo 1 Recursos
Componentes adicionales de hardware
Componente Descripción
(1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica.
(2) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
(3) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está
conectado a la alimentación externa.
*El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según la región y el país.
Etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan la información necesaria para solucionar problemas
del sistema o realizar viajes al exterior con el equipo.
●
La etiqueta de servicio técnico proporciona información importante, como:
La etiqueta de servicio técnico está adherida en la parte inferior del equipo. Cuando se
comunique con el soporte técnico, tenga esta información disponible.
Elemento Componente Descripción
(1) Nombre de producto Es el nombre del producto adherido a la parte frontal del
equipo.
Etiquetas 11
Elemento Componente Descripción
(2) Número de serie Es un código alfanumérico específico de cada producto.
(3) Número de producto Este es un identificador alfanumérico que proporciona
información específica acerca de los componentes de
hardware. El número de producto ayuda a un técnico de
servicio a determinar qué componentes y piezas se necesitan.
(4) Período de garantía La duración (en años) del período de garantía para este
equipo.
(5) Descripción del modelo
(sólo en algunos modelos)
Este es un identificador alfanumérico que se usa para
encontrar documentos, controladores y soporte para su
equipo.
●
Certificado de autenticidad de Microsoft: Contiene la clave del producto Windows. Es posible
que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o
actualizarlo. Este certificado está adherido a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta reglamentaria: Suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria del módem está adherida a la parte interior del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): Proporciona(n) información
sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos
países o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo
opcional puede ser un dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un dispositivo Bluetooth
opcional. Si el modelo de equipo incluye uno o más dispositivos inalámbricos, se adjuntan
también una o más etiquetas de certificación. Es posible que necesite esta información cuando
viaje al exterior. Las etiquetas de certificación inalámbrica están adheridas en la parte interior
del compartimiento de la batería.
●
Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): Proporciona el
ICCID (Identificador de Tarjeta de Circuito Integrado) de la SIM. La etiqueta se encuentra
ubicada dentro del compartimento de la batería.
●
Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos):
Proporciona el número de serie del módulo HP Mobile Broadband. Esta etiqueta está ubicada
dentro del compartimiento para batería.
12 Capítulo 1 Recursos
2 Redes
Uso de dispositivos inalámbricos
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de
empresas, domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles o
universidades. En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador
inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico.
●
Módulo HP Mobile Broadband (Conexión de banda ancha de HP): un dispositivo de red de área
amplia (WWAN) que brinda acceso a la información dondequiera que esté disponible el servicio
de operador de red móvil. En una WWAN, cada dispositivo móvil se comunica con una estación
base de un operador de red móvil. Los operadores de red móvil instalan redes de estaciones
base (similares a las torres de telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo
cobertura efectiva en varios estados, regiones o incluso países.
●
Dispositivo Bluetooth: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
compatibles con Bluetooth tales como equipos, teléfonos, impresoras, set de auriculares y
micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no
más de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Los equipos con dispositivos WLAN son compatibles con uno o más de los siguientes estándares
IEEE de la industria:
●
El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de
datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz.
●
El dispositivo 802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con
dispositivos 802.11b, de modo que puede operar en la misma red.
●
El dispositivo 802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 5 GHz.
NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g.
●
802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 450 Mbps y puede funcionar a
2,4 GHz ó 5 GHz, lo que lo hace compatible retroactivamente con 802.11a, b y g.
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Uso de dispositivos inalámbricos 13
Identificación de los íconos del estado de la red y de las conexiones
inalámbricas
Ícono Nombre Descripción
Conexiones inalámbricas (conectado) Identifica la ubicación del indicador luminoso y la tecla de
acción de conexiones inalámbricas en el equipo. También
identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e
indica que uno o más dispositivos inalámbricos están
encendidos.
Conexiones inalámbricas (desconectado) Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e
indica que todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
Red cableada (conectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
instalados y que uno o más de los dispositivos de red
están conectados a la red.
Red cableada (desactivada/desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
instalados, todos los dispositivos de red o todos los
dispositivos inalámbricos están desactivados en el Panel
de control de Windows y ningún dispositivo de red está
conectado a una red cableada.
Red (desactivada/desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
instalados, no se dispone de conexiones inalámbricas o
todos los dispositivos de red inalámbrica están
desactivados por la tecla de acción de conexiones
inalámbricas o HP Wireless Assistant y ningún dispositivo
de red está conectado a una red cableada.
Red (conectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
instalados, uno o más de los dispositivos de red están
conectados a una red inalámbrica y uno o más dispositivos
de red están conectados a una red cableada.
Red (desconectada) Indica que uno o más de sus controladores de red están
instalados y las conexiones inalámbricas están disponibles,
pero ningún dispositivo de red está conectado a una red
cableada o inalámbrica.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Tecla de acción de conexiones inalámbricas
●
Software HP Wireless Assistant
●
Controles del sistema operativo
Uso de la tecla de acción de conexiones inalámbricas
El equipo tiene una tecla de acción de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos
y un indicador luminoso de conexiones inalámbricas. Todos los dispositivos inalámbricos del equipo
vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso de conexiones inalámbricas se
enciende (en blanco) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador
14 Capítulo 2 Redes
luminoso de conexiones inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está
encendido. Si el indicador luminoso de conexiones inalámbricas está de color ámbar, todos los
dispositivos inalámbricos están apagados.
Debido a que los dispositivos inalámbricos vienen habilitados de fábrica, puede usar la tecla de
acción de conexiones inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos
simultáneamente. Los dispositivos inalámbricos pueden ser controlados a través del software
HP Wireless Assistant.
Uso del software HP Wireless Assistant
Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Si un dispositivo inalámbrico está desactivado en la utilidad de configuración del equipo, debe volver
a activarse en esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless
Assistant.
NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el
equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Para visualizar el estado de los dispositivos inalámbricos, haga clic en el icono Mostrar iconos
ocultos, la flecha a la izquierda del área de notificación y coloque el cursor encima del icono de
conexiones inalámbricas.
Si el icono de conexiones inalámbricas no aparece en el área de notificación, realice los siguientes
pasos para cambiar las propiedades de HP Wireless Assistant:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Centro de movilidad de
Windows.
2. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de HP Wireless Assistant, que
se encuentra en la hilera inferior del Centro de movilidad de Windows.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Seleccione la casilla de verificación al lado del icono de HP Wireless Assistant en el área de
notificación.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Haga clic en Cerrar.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant:
1. Abra HP Wireless Assistant haciendo clic en el ícono de conexiones inalámbricas del Centro de
movilidad de Windows.
2. Haga clic en el botón Ayuda.
Uso de los controles del sistema operativo
Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos
integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, Windows proporciona el Centro de redes y
recursos compartidos que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red,
administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar problemas de red.
Para acceder al Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Inicio > Panel de control >
Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Uso de dispositivos inalámbricos 15
Uso de una WLAN
Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que
está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
NOTA: Los términos
enrutador inalámbrico
y
punto de acceso inalámbrico
suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar
puntos de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios
y de separar las funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a
Internet, una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para utilizar el dispositivo WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura WLAN
(proporcionada a través de un prestador de servicios o una red pública o corporativa).
Configuración de una WLAN
Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad
contratado a un proveedor de servicios de Internet (ISP)
●
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2)
●
El equipo inalámbrico (3)
La siguiente ilustración muestra un ejemplo de instalación de una red inalámbrica conectada a
Internet.
A medida que la red crezca, podrán conectarse equipos inalámbricos y no inalámbricos a ésta para
acceder a Internet.
Para obtener ayuda para configurar su WLAN, consulte la información provista por el fabricante del
enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Protección de su WLAN
Debido a que la norma WLAN fue diseñada sólo con recursos de seguridad limitados (básicamente
para frustrar escuchas subrepticias y no formas de ataque más poderosas), es esencial entender que
las WLAN son vulnerables a las amenazas de seguridad bien conocidas y bien documentadas.
Las WLAN en áreas públicas, o “puntos de acceso,” como cafeterías y aeropuertos puede ser que no
ofrezcan ninguna seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de
servicio en puntos de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para volver los ambientes
públicos más seguros y anónimos. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso,
limite sus actividades en red al correo electrónico no esencial y la navegación básica en Internet.
16 Capítulo 2 Redes
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de
seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad más comunes
son el acceso protegido de Wi-Fi (WPA) – personal y la privacidad equivalente por cable (WEP).
Debido a que las señales de radio inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispostivos WLAN
pueden recoger señales desprotegidas y conectarse a su red (sin invitación) o capturar información
que se ha enviado a través de ella. Sin embargo, usted puede tomar algunas precauciones para
proteger su WLAN:
●
Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada
Muchas estaciones base inalámbricas, gateways o enrutadores brindan recursos de seguridad
incorporados tales como firewalls y protocolos de seguridad inalámbrica. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.
●
Trabaje detrás de un firewall
Un firewall es una barrera que verifica tanto los datos como las solicitudes de datos que se
envían a su red, y rechaza cualquier elemento sospechoso. Los firewalls están disponibles en
muchas formas, tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinanción
de ambos tipos.
●
Utilice encriptación inalámbrica
Hay una variedad de protocolos de encriptación sofisticados disponibles para su WLAN.
Encuentre la solución que funciona mejor para la seguridad de su red:
◦
Privacidad equivalente por cable (WEP) es un protocolo de seguridad inalámbrica que
codifica o encripta todos los datos de la red antes de que se transmitan usando una clave
WEP. Generalmente, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. Como
alternativa, puede configurar su propia clave, generar una clave diferente o elegir otras
opciones avanzadas. Sin la clave correcta, los otros no podrán usar la WLAN.
◦
WPA (acceso protegido de Wi-Fi), al igual que WEP, usa configuraciones de seguridad
para encriptar y desencriptar los datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo,
en vez de usar una clave de seguridad estática para las encriptaciones como lo hace WEP,
WPA usa un “protocolo de integridad de clave temporal” (TKIP) para generar de forma
dinámica una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes conjuntos de
claves para cada equipo en la red.
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, el indicador
luminoso de conexiones inalámbricas estará en blanco. Si el indicador luminoso de conexiones
inalámbricas está de color ámbar, presione la tecla de acción de conexiones inalámbricas.
2. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas.
3. Seleccione su WLAN en la lista.
4. Haga clic en Conectar.
Si la red es una WLAN con seguridad activada, se le pedirá que ingrese una clave de seguridad
de red, que es un código de seguridad. Escriba el código y a continuación haga clic en Aceptar
para realizar la conexión.
Uso de una WLAN 17
NOTA: Si no hay WLAN listadas, usted está fuera del alcance de un punto de acceso o de un
enrutador inalámbrico.
NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Abrir Centro de redes y
recursos compartidos y entonces haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se
mostrará una lista de opciones. Puede elegir buscar manualmente y conectarse a una red o
crear una nueva conexión de red.
Una vez establecida la conexión, coloque el cursor sobre el icono del estado de la red en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y el estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorrerán sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos.
Se dispone de información adicional acerca del uso de una WLAN a través de los siguientes
recursos:
●
Información de su ISP y las instrucciones del fabricante incluidas con su enrutador inalámbrico y
otros equipos de WLAN
●
Información y los enlaces a sitios web que se proporcionan en Ayuda y soporte técnico.
Para obtener una lista de las WLAN públicas cercanas a su ubicación, póngase en contacto con su
ISP o busque en la web. Algunos de los sitios Web que ofrecen listas de WLAN públicas son los de
Cisco Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada ubicación
de WLAN pública el coste y los requerimientos de la conexión.
Para obtener información adicional sobre cómo conectar el equipo a la WLAN de una empresa,
póngase en contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI.
Roaming a otra red
Cuando usted mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows trata de conectarse a
esa red. Si lo consigue, su equipo está conectado de forma automática a la nueva red. Si Windows
no reconoce la nueva red, siga el mismo procedimiento que usó inicialmente para conectarse a su
WLAN.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)
HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para
acceder a Internet desde más lugares y a través de áreas más amplias que con el uso de WLAN.
Para usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como
operadora de red móvil
) que, en la mayoría de los casos, es una operadora de red de telefonía móvil.
La cobertura de HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.
Cuando se utiliza con un servicio de operador de red móvil, HP Mobile Broadband le brinda la
libertad de mantenerse conectado a Internet, enviar mensajes de correo electrónico o conectarse a
su red corporativa, ya sea que esté en movimiento o fuera del alcance de los puntos de acceso Wi-
Fi.
HP Mobile Broadband es compatible con UNDP (Universal Notebook Data Platform), que permite la
conectividad de datos para PC portátiles.
Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio
de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimento
de la batería de su equipo.
18 Capítulo 2 Redes
Algunas operadoras de red móvil requieren el uso de un módulo de identidad del suscriptor (SIM). Un
SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN (número de identificación personal), al
igual que información de la red. Algunos equipos incluyen un SIM que viene preinstalado en el
compartimento de la batería. Si el SIM no viene preinstalado, puede proporcionarse junto con la
información de HP Mobile Broadband incluida con su equipo o bien la operadora de la red móvil
puede suministrarlo por separado.
Para obtener más información sobre la inserción y extracción del SIM, consulte las secciones
“Inserción de un SIM” y “Extracción de un SIM” en este capítulo.
Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con una
operadora de red de telefonía móvil preferida, consulte la información sobre HP Mobile Broadband
incluida con su equipo. Para obtener más información, vaya al sitio web de HP en
http://www.hp.com/
go/mobilebroadband (sólo en EE.UU.)
Inserción de un SIM
PRECAUCIÓN: Cuando inserte una tarjeta SIM, ubique la tarjeta con el ángulo inclinado como se
muestra en la ilustración. Si una tarjeta SIM se inserta hacia atrás o hacia abajo, la batería puede no
encajar en su lugar correctamente y podría dañar la tarjeta SIM y el conector de la tarjeta SIM.
Para evitar daños a los conectores, use la mínima fuerza necesaria cuando inserte una tarjeta SIM.
Para insertar un SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería
orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 19
7. Inserte la tarjeta SIM en la ranura.
8. Vuelva a colocar la batería.
NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará si no se vuelve a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los
dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
Extracción de un SIM
Para extraer un SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería
orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería.
20 Capítulo 2 Redes
7. Presione en la tarjeta SIM (1) y a continuación suéltela y retírela de la ranura (2).
8. Vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los
dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
Uso de dispositivos Bluetooth
Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen
las conexiones físicas por cable que tradicionalmente conectan los dispositivos electrónicos, como
por ejemplo:
●
Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar
una red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la
configuración y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS)
HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como un gateway a través
del cual otros equipos se pueden conectar a Internet. Cuando dos o más equipos se conectan
usando Bluetooth, y se activa Internet Connection Sharing (ICS) en uno de los equipos, los otros
equipos no se pueden conectar a Internet usando la red Bluetooth.
La ventaja cualitativa de Bluetooth es la sincronización de las transferencias de información entre su
equipo y diversos dispositivos inalámbricos, incluyendo teléfonos móviles (celulares), impresoras,
cámaras y PDA. La incapacidad de conectar de forma consistente dos o más equipos para compartir
Internet a través de Bluetooth es una limitación de Bluetooth y del sistema operativo Windows.
Uso de dispositivos Bluetooth 21
Solución de problemas de conexiones inalámbricas
Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar:
●
Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad).
●
El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado.
●
Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico.
●
El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica están incluidos sólo en algunos modelos de equipos. Si
la red inalámbrica no se encuentra en la lista de recursos que viene en el costado del empaque
original del equipo, usted puede agregarle el recurso de red inalámbrica al equipo comprando un
dispositivo de red inalámbrica.
Antes de tratar de aplicar la secuencia de posibles soluciones a su problema de conexión de red,
asegúrese de que los controladores del dispositivo están instalados en todos los dispositivos
inalámbricos.
Siga los procedimientos que se mencionan en este capítulo para diagnosticar y reparar un equipo
que no se conecta a la red que desea usar.
No se puede conectar a una WLAN
Si tiene problemas para conectarse a una WLAN, confirme que el dispositivo WLAN integrado esté
instalado adecuadamente en su equipo:
NOTA: Windows incluye el recurso de control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la instalación de
software, ejecución de utilidades o alteración de configuración de Windows. Consulte Ayuda y
soporte técnico para obtener más información.
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad.
2. En el área Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. Haga clic en la flecha al lado de Adaptadores de red para expandir la lista y mostrar todos los
adaptadores.
4. Identifique el dispositivo WLAN de la lista de adaptadores de red. Un dispositivo WLAN se
distingue en la lista por el término
inalámbrico
,
LAN inalámbrica
,
WLAN
,
Wi-Fi
u
802.11
.
Si en la lista no figura ningún dispositivo WLAN, eso significa que su equipo no tiene ningún
dispositivo WLAN integrado o que el controlador para el dispositivo no está correctamente
instalado.
Para obtener más información sobre la solución de problemas de WLAN, consulte los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
22 Capítulo 2 Redes
No es posible conectarse a una red WLAN preferida
Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada:
●
Si aparece un icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono y entonces haga clic en
Solucionar problemas.
Windows reinicia su dispositivo de red y trata de reconectarse a una de las redes preferidas.
●
Si no aparece un icono de red en el área de notificación, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. Haga clic en Solucionar problemas y seleccione la red que desea reparar.
No se muestra el icono de red
Si el ícono del estado de la red no aparece en el área de notificación después de que configura la
WLAN, el controlador del software no está o está dañado. También puede aparecer un mensaje de
error de Windows que dice “No se encontró el dispositivo”. Se debe reinstalar el controlador.
Obtenga la versión más reciente del software y de los controladores del dispositivo WLAN para su
equipo en el sitio Web de HP en
http://www.hp.com. Si el dispositivo WLAN que está usando se
adquirió por separado, consulte el sitio Web del fabricante para obtener el último software.
Para obtener la versión más reciente del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos
pasos:
1. Abra su navegador Web y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descargas de software y controladores, después introduzca en la
casilla de búsqueda el número de modelo de su equipo.
4. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si compró por separado el dispositivo WLAN que está usando, consulte el sitio web del
fabricante para obtener el software más reciente.
Los códigos de seguridad de red actuales de la WLAN no están
disponibles
Si se le solicita una clave de red o un nombre (SSID) cuando se conecta a una WLAN, esto significa
que la red está protegida por algún recurso de seguridad. Debe tener los códigos correctos para
conectarse a una red segura. La SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que identifican su
equipo en la red.
●
En el caso de una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise el manual del
usuario del enrutador para obtener instrucciones sobre la configuración de los mismos códigos
tanto en el enrutador como en el dispositivo WLAN.
●
En el caso de una red privada, por ejemplo una red en una oficina o en una sala pública de chat
por Internet, entre en contacto con el administrador de la red para obtener los códigos, y luego
digite esos códigos cuando se le solicite que lo haga.
Algunas redes cambian los SSID o las claves de red que se usan en sus enrutadores o puntos
de acceso regularmente como forma de mejorar la seguridad. Usted debe cambiar el código
correspondiente a su equipo, conforme sea el caso.
Solución de problemas de conexiones inalámbricas 23
Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si ha estado conectado
anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde
hay varias WLAN activas, se mostrarán varias.
3. Seleccione la red en la lista, haga clic con el botón derecho del mouse en la red y entonces
haga clic en Propiedades.
NOTA: Si la red que desea no aparece, confirme con el administrador de red para asegurarse
de que el enrutador o el punto de acceso están funcionando.
4. Haga clic en la ficha Seguridad e introduzca los datos correctos de la encriptación inalámbrica
en el cuadro Clave de seguridad de la red.
5. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.
La conexión a la WLAN es muy débil
Si la conexión es muy débil, o si su equipo no puede hacer una conexión a una WLAN, disminuya la
interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera:
●
Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico.
●
Desconecte temporalmente dispositivos tales como un microondas, teléfono inalámbrico o un
teléfono móvil (celular) para asegurarse de que otros dispositivos inalámbricos no están
interfiriendo.
Si la conexión no mejora, trate de forzar el dispositivo para que restablezca todos los valores de
conexión:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos
compartidos.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde
hay varias WLAN activas, se mostrarán varias.
3. Haga clic en una red y a continuación haga clic en Eliminar.
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico
Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a
15 segundos.
Si el equipo aún no logra hacer la conexión a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para
obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
Conexión a una red de área local (LAN)
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (adquirido por
separado). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las
interferencias con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del
circuito (2) hacia el dispositivo.
24 Capítulo 2 Redes
Para conectar el cable de red:
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem o telefónico a un conector RJ-45 (de red).
1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).
Conexión a una red de área local (LAN) 25
3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de los dispositivos señaladores
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Utilice Propiedades de mouse de Windows para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Para acceder a Preferencias de mouse, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y
sonido > Mouse.
Uso del TouchPad
Activación y desactivación del TouchPad
El TouchPad viene activado de fábrica. Para desactivar o activar el TouchPad, puntee rápidamente
dos veces en el botón de activación/desactivación del TouchPad.
NOTA: El TouchPad está activado cuando el botón de activación/desactivación del TouchPad está
desactivado.
Navegación
Para mover el puntero, toque y deslice su dedo por el TouchPad en la dirección deseada. Use los
botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un
mouse externo. Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo usando el TouchPad, toque y deslice el
dedo hacia arriba o hacia abajo sobre el TouchPad.
NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero, debe levantar el dedo del TouchPad
antes de comenzar a desplazarse.
26 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Selección
Use los botones izquierdo y derecho del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de
un mouse externo.
Uso de los dispositivos señaladores 27
Uso de movimientos gestuales en el TouchPad
El TouchPad admite una amplia variedad de movimientos gestuales en el TouchPad. Para activar los
movimientos gestuales del TouchPad, ponga dos dedos en el TouchPad simultáneamente como se
describe en las secciones siguientes.
Los movimientos gestuales del TouchPad descritos en esta sección vienen habilitados de fábrica.
Para desactivar o volver a activar estos movimientos gestuales:
1. Haga doble clic en el icono de Synaptics en el área de notificación, en la parte derecha de la
barra de tareas, y luego haga clic en la ficha Configuraciones del dispositivo.
2. Seleccione el dispositivo y luego haga clic en Configuraciones.
3. Seleccione el movimiento gestual que desea desactivar o volver a activar.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
NOTA: Su equipo también admite recursos de TouchPad adicionales que vienen desactivados
de fábrica. Para ver y activar estos recursos, haga doble clic en el icono Synaptics en el área
de notificación, en la parte derecha de la barra de tareas, y luego haga clic en la ficha
Configuraciones del dispositivo. Seleccione el dispositivo y luego haga clic en
Configuraciones.
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para mover hacia arriba o hacia abajo una página o imagen. Para efectuar
el desplazamiento, ponga dos dedos ligeramente separados sobre el TouchPad y luego arrástrelos
hacia arriba o hacia abajo, o hacia la derecha o la izquierda.
NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento.
Movimiento de pinza/zoom
El movimiento de pinza le permite hacer un zoom o reducir elementos como PDF, imágenes y fotos.
Para hacer el movimiento de pinza:
●
Acérquese al elemento colocando dos dedos juntos en el TouchPad y luego sepárelos para
aumentar poco a poco el tamaño del objeto.
●
Aléjese del elemento colocando dos dedos separados en el TouchPad y luego acérquelos para
disminuir poco a poco el tamaño del objeto.
28 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Conexión de un mouse externo
Es posible conectar un mouse externo USB al equipo utilizando uno de los puertos USB del equipo.
También puede conectar un mouse USB al sistema a través de los puertos de un dispositivo de
acoplamiento o un producto de expansión.
Uso de las teclas de acción
Las teclas de acción son acciones personalizadas que se les asignan a teclas específicas de la parte
superior del teclado.
Para usar una tecla de acción, mantenga presionada esta tecla para activar la acción asignada.
NOTA: Dependiendo de la aplicación que esté usando, presione fn y una de las teclas de acción
abrirá un menú de acceso directo específico dentro de la aplicación.
NOTA: El recurso de las teclas de acción viene activado de fábrica. Puede desactivar este recurso
en la utilidad de configuración (BIOS) y volver a activarlo presionando la tecla fn y una de las teclas
de función para activar la función asignada.
Ícono Acción Descripción
Ayuda y soporte técnico Abre la Ayuda y soporte técnico, la cual brinda información sobre el sistema
operativo Windows y el equipo, responde a preguntas y ofrece tutoriales, y actualiza
su equipo.
La Ayuda y soporte técnico también proporciona la resolución automatizada de
problemas y ofrece enlaces para los especialistas de soporte.
Disminuir el brillo de la
pantalla
Reduce el nivel de brillo de la pantalla de forma gradual al mantener presionada
esta tecla.
Uso de las teclas de acción 29
Ícono Acción Descripción
Aumentar el brillo de la
pantalla
Aumenta el nivel de brillo de la pantalla de forma gradual al mantener presionada
esta tecla.
Alternar la imagen de la
pantalla
Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, al presionar esta
tecla alternará entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición
simultánea de la imagen en el equipo y el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo
mediante el estándar de vídeo VGA externo. La tecla de acción fn+f4 también
alterna imágenes entre otros dispositivos que reciben información de vídeo desde el
equipo.
Pista/sección anterior Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o
BD.
Reproducir/pausar Reproduce, pausa o reanuda un CD de audio, un DVD o un BD.
●
Si el CD de audio, el DVD o el BD no se están reproduciendo, presione esta
tecla para iniciar la reproducción o reanudarla.
●
Si el CD de audio, el DVD o el BD se están reproduciendo, presione esta tecla
para pausar la reproducción.
Detener Detiene la reproducción del audio o vídeo de un CD, un DVD o un BD.
Pista/sección siguiente Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o
BD.
Disminuir el volumen Reduce el volumen de los altavoces de forma gradual cuando mantiene presionada
esta tecla.
Aumentar el volumen Aumenta el volumen de los altavoces de forma gradual cuando mantiene
presionada esta tecla.
Silencio/restaurar el
volumen
Silencia o restaura el volumen del altavoz.
Conexiones inalámbricas Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica.
NOTA: Esta tecla no establece una conexión inalámbrica. Para establecer una
conexión inalámbrica, primero hay que configurar una red inalámbrica.
Uso de las teclas de acceso rápido
Las teclas de acceso rápido son combinaciones de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) o una de las teclas
de flecha (3).
30 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Ícono Función Tecla de
acceso rápido
Descripción
Mostrar información del
sistema
fn+esc Muestra información acerca de los componentes de
hardware del sistema y del número de versión del BIOS
del sistema.
Desplazamiento hacia arriba fn+flecha hacia
arriba
Desplaza la página hacia arriba.
Desplazamiento hacia abajo fn+flecha hacia
abajo
Desplaza la página hacia abajo.
Volver a la página de inicio fn+flecha
izquierda
Devuelve el cursor al comienzo de la línea en la que el
cursor está ubicado o retrocede al inicio del documento.
Ir a fin fn+flecha
derecha
Pone el cursor en el fin de la línea o se desplaza al final
del documento.
Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido, siga cualquiera de estos pasos:
●
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla del comando de
la tecla de acceso rápido.
– o –
●
Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione brevemente la segunda tecla del comando
de la tecla de acceso rápido y luego libere ambas teclas al mismo tiempo.
Limpieza del Touchpad y del teclado
La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace
por la pantalla de forma descontrolada. Para evitar este problema, limpie el TouchPad con un paño
húmedo y procure tener las manos limpias cuando vaya a utilizar el equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los
componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado. El
empleo de un aspirador para dicha tarea puede depositar residuos en la superficie del teclado.
Limpie el teclado frecuentemente para evitar que se bloqueen las teclas y para retirar el polvo, las
pelusas y las partículas que hayan podido quedar atrapadas entre las teclas. Puede emplear un
Limpieza del Touchpad y del teclado 31
spray de aire comprimido con una extensión para soplar aire alrededor y debajo de las teclas con el
objeto de eliminar los residuos existentes.
32 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
4 Multimedia
Recursos multimedia
Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música, ver películas y fotos. Su
equipo puede incluir los siguientes componentes multimedia:
●
Unidad óptica para reproducir discos de audio y vídeo
●
Altavoces integrados para escuchar música
●
Micrófono integrado para grabar su propio audio
●
Cámara web integrada que le permite capturar y compartir vídeo
●
Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus
películas e imágenes.
●
Teclas de acción multimedia que brindan un rápido acceso a tareas multimedia
NOTA: Es posible que su equipo no incluya todos los componentes enumerados.
Las secciones siguientes explican cómo identificar y usar los componentes multimedia incluidos con
su equipo.
Identificación de sus componentes multimedia
En la ilustración y la tabla que aparecen a continuación se describen los recursos multimedia del
equipo.
Recursos multimedia 33
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la cámara web Se enciende cuando el software de vídeo accede a la cámara
web.
(2) Cámara web Graba vídeo y captura fotos.
(3) Micrófono interno Graba sonidos.
(4) Tecla de acción de disminución de volumen Para disminuir el volumen, presione la tecla de acción f9.
(5) Tecla de acción de aumento de volumen Para aumentar el volumen, presione la tecla de acción f10.
(6) Tecla de acción para silenciar/restaurar el
volumen
Para silenciar o restaurar el volumen, presione la tecla de acción
f11.
(7) Altavoces (2) Producen sonido.
(8) Enchufe de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un
set de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones
personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares,
auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para
obtener información de seguridad adicional, consulte
Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales
.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
(9) Conector de entrada de audio (micrófono) Permite conectar un set de auriculares y micrófono, un micrófono
estéreo o un micrófono monoaural opcional.
34 Capítulo 4 Multimedia
Uso de recursos de actividad multimedia
Las teclas de acción de actividad multimedia controlan la reproducción de un CD de audio, un DVD o
un BD insertado en la unidad óptica.
Uso de teclas de acción de actividad multimedia
La actividad multimedia se controla mediante las teclas de acción f5, f6, f7 y f8.
●
Cuando no se esté reproduciendo un CD de audio, un DVD o un BD, presione la tecla de acción
f6 (2) para reproducir el disco.
●
Cuando esté reproduciendo un CD de audio, un DVD o un BD, utilice las siguientes teclas de
acción:
◦
Para pausar o reanudar la reproducción de un disco, presione la tecla de acción f6 (2).
◦
Para detener el disco, presione la tecla de acción f7 (3).
◦
Para reproducir la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD o BD,
presione la tecla de acción f5 (1).
◦
Para reproducir la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD o
BD, presione la tecla de acción f8 (4).
Software multimedia
El equipo incluye software multimedia preinstalado. Algunos modelos de equipo también incluyen
software multimedia adicional en un disco óptico.
Según el hardware y el software incluidos con el equipo, pueden admitirse las siguientes tareas
multimedia:
●
Reproducción de medios digitales, incluyendo CD de audio y vídeo, DVD, BD y radio en Internet
●
Creación o copia de CD de datos;
●
Creación, edición y grabación de CD de audio;
●
Creación, edición y grabación de un vídeo o de una película a un DVD o CD de vídeo.
Software multimedia 35
PRECAUCIÓN: Para evitar que se pierda información o que haya daños en un disco, tenga en
cuenta las siguientes reglas:
Antes de grabar un disco, conecte el equipo a una fuente de alimentación externa confiable. No
grabe un disco mientras el equipo esté funcionando con alimentación por batería.
Antes de grabar un disco, cierre todos los programas abiertos con excepción del software de disco
que está utilizando.
No copie directamente desde un disco de origen a un disco de destino o desde una unidad de red a
un disco de destino. En lugar de ello, copie desde un disco de origen o una unidad de red a su disco
duro y luego copie desde el disco duro hacia el disco de destino.
No use el teclado del equipo ni mueva el equipo mientras está grabando un disco. El proceso de
grabación es sensible a las vibraciones.
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software que viene incluido con el equipo, consulte
las instrucciones del fabricante del software, que pueden venir en un disco, en archivos de ayuda en
línea o en el sitio web del fabricante del software.
Apertura de un software multimedia preinstalado
1. Seleccione Inicio > Todos los programas.
2. Haga clic en el programa que desee abrir.
Uso del software HP MediaSmart
Su equipo tiene preinstalado el software HP MediaSmart. HP MediaSmart convierte su equipo en un
centro de entretenimiento móvil. Puede disfrutar de música y películas en DVD y BD. También puede
ver TV por Internet y administrar y editar sus colecciones de fotos.
MediaSmart incluye los siguientes recursos:
●
Con una conexión a Internet, vea clásicos, elija entre una selección de programas y canales de
TV y vea el canal HP-TV transmitido en pantalla completa.
●
Soporte para cargar fotos y vídeos:
◦
Suba sus fotos a servicios fotográficos en Internet, como Snapfish.
◦
Envíe sus vídeos caseros directamente a YouTube.
◦
Envío a Internet vídeos creados por usted con la cámara web.
●
Pandora Internet Radio (sólo en América del Norte): Escuche música seleccionada
especialmente para usted transmitida a través de Internet.
Para iniciar MediaSmart:
▲
Haga doble clic en el icono de MediaSmart en la barra de tareas.
Uso de otro software multimedia
▲
Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee
utilizar. Por ejemplo, si desea utilizar Reproductor de Windows Media para reproducir un CD de
audio, haga clic en Reproductor de Windows Media.
36 Capítulo 4 Multimedia
o
1. Inserte un disco en la unidad óptica.
Se abre un cuadro de diálogo de Reproducción automática.
2. Haga clic en una tarea multimedia de la lista y a continuación elija el software que desea usar
para esa tarea.
Instalación de software multimedia desde un disco
1. Inserte el disco en la unidad óptica.
2. Cuando se abra el asistente de instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Reinicie el equipo si se le indica hacerlo.
Audio
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio:
●
Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados
●
Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo
●
Descargar música de Internet
●
Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes
●
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea
●
Escuchar programas de radio (sólo en algunos modelos)
●
Crear o grabar CD de audio (sólo en algunos modelos)
Conexión de dispositivos de audio externos
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
.
Para conectar dispositivos externos, como altavoces externos, auriculares o un micrófono, consulte
la información suministrada con el dispositivo. Para lograr mejores resultados, recuerde estos
consejos:
●
Asegúrese de que el cable del dispositivo esté conectado adecuadamente al conector correcto
de su equipo. Los conectores de cable normalmente se identifican por colores que coinciden
con los colores de los conectores correspondientes del equipo.
●
Asegúrese de instalar todos los controladores necesarios para el dispositivo externo.
NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre
el dispositivo y los programas que usan el dispositivo.
Audio 37
Verificación de sus funciones de audio
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de Volumen en la barra de tareas y luego
seleccione Sonidos.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Sonido.
2. Cuando se abre la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa,
seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón
Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
3. Abra el Reproductor de Windows Media o MediaSmart para reproducir el sonido.
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y realice la
grabación en un ambiente silencioso.
Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio en su equipo, seleccione Inicio > Panel de
control > Hardware y sonido > Sonido.
Uso del conector de salida de audio (auriculares)
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
.
PRECAUCIÓN: Para evitar posibles daños a un dispositivo externo, no conecte un conector de
canal único de sonido (monaural) en el conector de auriculares.
Además de permitir la conexión auriculares, se utiliza el conector de auriculares para conectar el
recurso de salida de audio de un dispositivo de audio, como un sistema estéreo o altavoces con
alimentación externos.
Al conectar un dispositivo al conector para auriculares, utilice sólo un conector estéreo de 3,5 mm.
Cuando se conecta un dispositivo a un conector para auriculares, se desactivan los altavoces
Uso del conector de entrada de audio (micrófono)
El equipo viene con un conector de micrófono estéreo que admite un micrófono estéreo o monoaural
opcional. Si utiliza un software de grabación de sonido con micrófonos externos, podrá grabar en
estéreo.
Al conectar un micrófono al conector de micrófono, utilice sólo un micrófono con un conector de
3,5 mm.
38 Capítulo 4 Multimedia
Vídeo
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo:
●
Ver películas
●
Jugar a través de Internet
●
Editar imágenes y vídeo y crear presentaciones
●
Conectar dispositivos de vídeo externos
●
Ver TV a través de Internet o ver, grabar y pausar TV en vivo usando un accesorio sintonizador
de TV (se adquiere por separado).
Uso del puerto de monitor externo
El puerto de monitor externo conecta un dispositivo de visualización externo al equipo, por ejemplo
un monitor externo o un proyector.
▲
Para conectar un dispositivo de visualización, conecte el cable del dispositivo al puerto de
monitor externo.
NOTA: Si un dispositivo de vídeo externo conectado correctamente no exhibe imagen, presione f4
para transferir la imagen al dispositivo. Al presionar repetidamente la tecla f4 alterna la imagen de la
pantalla entre el monitor del equipo y el dispositivo.
Conexión de un dispositivo HDMI
El equipo incluye un puerto HDMI (High Definition Multimedia Interface). El puerto HDMI permite
conectar el equipo a un dispositivo de video o audio opcional, como una televisión de alta definición
o cualquier componente digital o de audio compatible.
NOTA: Para transmitir señales de vídeo a través del puerto HDMI, necesita un cable HDMI (se
compra por separado).
El equipo puede admitir un dispositivo HDMI conectado al puerto HDMI, mientras simultáneamente
admite una imagen en la pantalla del equipo o en cualquier otra pantalla externa admitida.
Vídeo 39
Para conectar un dispositivo de vídeo o audio al puerto HDMI:
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de vídeo, según las instrucciones del fabricante
del dispositivo.
3. Presione la tecla de acción f4 en el equipo para alternar la imagen entre dispositivos de vídeo
conectados al equipo.
Configuración del audio para HDMI (sólo en algunos modelos)
Para configurar el audio de HDMI, conecte primero un dispositivo de audio o vídeo, como TV de alta
definición, al puerto HDMI de su equipo. Entonces, configure de la siguiente manera el dispositivo
predeterminado para reproducción de audio:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en Salida digital o Dispositivo de salida digital (HDMI).
3. Haga clic en Predeterminar y luego haga clic en Aceptar.
Para devolver el audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción.
2. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces.
3. Haga clic en Predeterminar y luego haga clic en Aceptar.
Unidad óptica
Según el tipo de unidad óptica y software instalados en su equipo, la unidad óptica reproduce, copia
y crea CD, DVD o BD.
Identificación de la unidad óptica instalada
▲
Seleccione Inicio > Equipo.
40 Capítulo 4 Multimedia
Uso de discos ópticos (CD, DVD y BD)
Las unidades ópticas, como por ejemplo la unidad de DVD-ROM, son compatibles con los discos
ópticos (CD y DVD). Estos discos almacenan información, como música, fotos y películas. Los DVD
tienen una mayor capacidad de almacenamiento que los CD.
Su unidad óptica puede leer CD o DVD estándar. Si su unidad óptica es una unidad Blu-ray Disc
(BD), también puede leer BD.
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las unidades ópticas
enumeradas. Puede ser que las unidades no incluyan todas las unidades ópticas admitidas.
Algunas unidades ópticas también pueden grabar discos ópticos, como se describe en la siguiente
tabla.
Tipo de unidad
óptica
Graba CD-
RW
Graba DVD
±RW/R
Graba DVD+R DL Graba etiquetas en
CD o DVD±RW/R
LightScribe
Graba BD R/RE
Unidad de DVD-ROM No No No No No
Unidad de DVD±R
SuperMulti con
LightScribe que
admite doble capa*
†
Sí Sí Sí Sí No
Unidad Blu-ray ROM
DVD+R SuperMulti
que admite doble
capa*
Sí Sí Sí No No
Unidad de doble capa
SuperMulti DVD+/-RW
Blu-ray R/RE
Sí Sí Sí No Sí
*Los discos de doble capa pueden almacenar más datos que los discos de una sola capa. Sin embargo, es posible que los
discos de doble capa grabados con esta unidad no sean compatibles con muchas unidades y reproductores de DVD de una
sola capa.
†
Los discos LightScribe deben adquirirse por separado. LightScribe crea una imagen en escala de grises similar a la
fotografía en blanco y negro.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo, la pérdida de información o la
pérdida de funciones de reproducción de audio o vídeo, no inicie la suspensión ni la hibernación
mientras lee un CD, DVD o BD o graba en un CD o un DVD.
Selección del disco correcto (CD, DVD y BD)
Una unidad óptica admite discos ópticos (CD, DVD y BD). Los CD, utilizados para guardar datos
digitales, también se usan para grabaciones comerciales de audio y son prácticos para sus
necesidades de almacenamiento personales. Los DVD y BD se usan principalmente para películas,
software y copias de seguridad de datos. Los DVD y BD tienen el mismo formato que los CD pero
tienen una capacidad de almacenamiento mucho mayor.
NOTA: Es posible que la unidad óptica de su equipo no admita todos los tipos de discos ópticos
que se mencionan en esta sección.
Unidad óptica 41
Discos CD-R
Use CD-R (una sola grabación) para crear archivos permanentes y para intercambiar archivos con
prácticamente cualquier persona. Los usos típicos incluyen:
●
Distribución de presentaciones de gran tamaño
●
Compartimiento de fotos escaneadas o digitales, clips de vídeo y datos grabados
●
Creación de sus propios CD de música
●
Mantenimiento permanente de archivos informáticos y documentos escaneados
●
Descarga de archivos de su disco duro para liberar espacio en el disco
Una vez que los datos están registrados, no es posible borrarlos ni sobrescribirlos.
Discos CD-RW
Use un CD-RW (CD regrabable) para almacenar grandes proyectos que deben actualizarse con
frecuencia. Los usos típicos incluyen:
●
Desarrollo y mantenimiento de documentos y archivos de proyecto de gran tamaño
●
Transporte de archivos de trabajo
●
Realización de copias de seguridad semanales de los archivos de la unidad de disco duro
●
Actualización continua de fotos, vídeo, audio y datos
Discos DVD±R
Use discos DVD±R para almacenar permanentemente grandes volúmenes de información. Una vez
que los datos están registrados, no es posible borrarlos ni sobrescribirlos.
Discos DVD±RW
Use discos DVD±RW si desea poder borrar o sobrescribir datos que ya había guardado antes. Este
tipo de disco es ideal para probar grabaciones de audio o vídeo antes de grabarlas en un CD o DVD,
que no puede modificarse.
Discos DVD+R LightScribe
Use discos DVD+R LightScribe para compartir y almacenar datos, videos domésticos y fotos. Estos
discos tienen compatibilidad de lectura con la mayoría de las unidades DVD-ROM y reproductores de
DVD. Con una unidad que admite LightScribe y software LightScribe, puede grabar datos y entonces
agregar una etiqueta en la parte exterior del disco.
Discos Blu-ray (BD)
BD es un formato de disco óptico de alta densidad para almacenar información digital, incluyendo
vídeo de alta definición. Un disco Blu-ray de una capa puede almacenar 25 GB, casi cinco veces la
capacidad de almacenamiento de un DVD de una capa de 4,7 GB. Un disco Blu-ray de doble capa
puede almacenar 50 GB, casi seis veces la capacidad de almacenamiento de un DVD de doble capa
de 8,5 GB.
42 Capítulo 4 Multimedia
Los usos típicos incluyen:
●
Almacenamiento de grandes volúmenes de datos
●
Reproducción y almacenamiento de video de alta definición
●
Videojuegos
NOTA: Como Blu-ray es un formato nuevo que contiene nuevas tecnologías, pueden surgir
algunos problemas con el disco, la conexión digital, la compatibilidad y/o el rendimiento que no
constituyen defectos del producto. No se garantiza la reproducción perfecta en todos los sistemas.
Reproducción de un CD, DVD o BD
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la siguiente sección, se
abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea
utilizar el contenido de los medios.
NOTA: Para obtener los mejores resultados, mientras reproduce un BD asegúrese de que su
adaptador de CA esté enchufado a una fuente de alimentación externa.
Unidad óptica 43
Configuración de la reproducción automática
1. Seleccione Inicio > Programas predeterminados > Cambiar configuración de
Reproducción automática.
2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática
para todos los medios y dispositivos.
3. Haga clic en Elegir un valor predeterminado y luego seleccione una de las opciones
disponibles para cada tipo de medio que aparece en la lista.
4. Haga clic en Guardar para confirmar sus selecciones.
NOTA: Para obtener más información sobre la Reproducción automática, consulte Ayuda y soporte
técnico.
Cambio de configuraciones regionales para DVD
La mayoría de los DVD que contienen archivos con derechos de autor también contienen códigos de
región. Los códigos de región ayudan a proteger internacionalmente las leyes de copyright.
Sólo puede reproducir un DVD que contenga un código de región si éste coincide con la opción de
región de su unidad de DVD.
PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces.
La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de
DVD.
El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la guía Región de DVD.
Para cambiar la configuración a través del sistema operativo:
1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la
seguridad de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para
tareas como la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las
configuraciones de Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más
información.
3. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha que está al lado de
Unidades de DVD/CD-ROM para expandir la lista.
4. Haga clic con el botón derecho en la unidad de DVD en la cual desee cambiar las
configuraciones de región y luego haga clic en Propiedades.
5. Efectúe los cambios deseados en la ficha Región de DVD.
6. Haga clic en Aceptar.
Observación de la advertencia de copyright
La copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programas
informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio constituye un delito contra las leyes de
copyright vigentes. No utilice este equipo para esos fines.
44 Capítulo 4 Multimedia
Copia de un CD o DVD
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > CyberLink DVD Suites > Power2Go.
2. Inserte en la unidad óptica el disco que desea copiar.
3. Haga clic en el icono Copiar disco, localizado en la parte superior de la pantalla, y a
continuación haga clic en Copiar disco, a la izquierda de la pantalla.
Power2Go lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal en su unidad de
disco duro.
4. Cuando se le solicite, saque el disco de origen de la unidad óptica e inserte un disco en blanco
en la unidad.
Después de que se copie la información, el disco que creó se expulsa automáticamente.
Creación (grabación) de un CD, DVD o BD
PRECAUCIÓN: Respete la advertencia de copyright. La copia no autorizada de material protegido
por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y
grabaciones de audio constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este
equipo para esos fines.
Si su unidad óptica es CD-RW, DVD-RW o DVD±RW, puede utilizar software como el Reproductor
de Windows Media para grabar archivos de datos y audio, incluyendo archivos de música MP3 y
WAV.
Siga estas instrucciones cuando grabe un CD, DVD o BD:
●
Antes de grabar un disco, guarde y cierre los archivos abiertos y cierre todos los programas.
●
Por lo general, los CD-R o DVD-R son los mejores para grabar archivos de audio debido a que
después de que se copia la información, no puede cambiarse.
●
Debido a que algunos estéreos domésticos y de automóviles no reproducen CD-RW, utilice CD-
R para grabar CD de música.
●
Generalmente, los CD-RW o los DVD-RW son mejores para grabar archivos de datos o para
probar grabaciones de audio o vídeo antes de que las copie en un CD o DVD que no puede
alterar.
●
Los reproductores de DVD que se usan en sistemas domésticos por lo general no admiten
todos los formatos de DVD. Consulte la guía del usuario que viene con su reproductor de DVD
para obtener una lista de los formatos compatibles.
●
Un archivo MP3 usa menos espacio que otros formatos de archivos musicales y el proceso de
creación de un disco de MP3 es el mismo que para crear un archivo de datos. Los archivos
MP3 pueden reproducirse solo en reproductores de MP3 o en equipos con software de MP3
instalado.
Para grabar un CD, DVD o BD, siga estos pasos:
1. Descargue o copie los archivos de origen en una carpeta en su disco duro.
2. Inserte un disco en blanco en la unidad óptica.
3. Seleccione Inicio > Todos los programas y el nombre del software que desea usar.
4. Seleccione el tipo de disco que desea crear: datos, audio o vídeo.
5. Haga clic con el botón derecho del mouse en Inicio, haga clic en Abrir el Explorador de
Windows y vaya a la carpeta donde se almacenaron los archivos de origen.
Unidad óptica 45
6. Abra la carpeta y luego arrastre los archivos a la unidad que contiene el disco en blanco.
7. Inicie el proceso de grabación cuando lo indique el programa que ha seleccionado.
NOTA: No se puede crear un DVD de audio con CyberLink Power2Go.
Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones
pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD)
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hasta que se
detenga.
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para discos y coloque el disco en un estuche de protección.
Solución de problemas
Las secciones siguientes describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia
afuera (2) hasta que se detenga.
46 Capítulo 4 Multimedia
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
el disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
El equipo no detecta la unidad óptica
Si Windows no detecta un dispositivo instalado, es posible que esté faltando el software del
controlador o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad
óptica, verifique que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de
dispositivos.
1. Extraiga cualquier disco que se encuentre en la unidad óptica.
2. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad. A continuación, en el área
Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha que está al lado de
Unidades de DVD/CD-ROM para expandir la lista y mostrar todas las unidades instaladas.
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de unidades ópticas para realizar las
siguientes tareas:
●
Actualizar software de controlador.
●
Desactivar el dispositivo.
●
Desinstalar el dispositivo.
●
Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e
instala cualquier controlador que se necesite.
●
Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente:
◦
La ventana Propiedades proporciona detalles sobre el dispositivo para ayudarlo a
solucionar problemas.
◦
Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, desactivar o desinstalar
controladores para este dispositivo.
Unidad óptica 47
Cómo evitar interrupciones en la reproducción
Para reducir una posible interrupción en la reproducción:
●
Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD, un DVD o
un BD.
●
No conecte ni desconecte hardware mientras reproduce un disco.
No inicie la hibernación ni la suspensión mientras reproduce un disco. De lo contrario, puede ver un
mensaje de advertencia que le preguntará si desea continuar. Si aparece este mensaje, haga clic en
No. Después de hacer clic en No, el equipo puede comportarse de una de las siguientes formas:
●
La reproducción puede reanudarse.
o
●
Puede cerrarse la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a la
reproducción del CD, DVD o BD, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia
para reiniciar el disco. En casos excepcionales, puede ser necesario salir del programa y
reiniciarlo a continuación.
No se puede reproducir un disco
●
Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD, DVD o BD.
●
Cierre la sesión en Internet antes de reproducir un CD, DVD o BD.
●
Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente.
●
Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un
paño libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.
●
Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para
reparación de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.
●
Desactive el modo de suspensión antes de reproducir el disco.
No inicie la hibernación ni la suspensión mientras esté reproduciendo un disco. De lo contrario,
puede aparecer un mensaje de advertencia que le preguntará si quiere continuar. Si aparece
este mensaje, haga clic en No. Después de hacer clic en No, el equipo puede comportarse de
alguna de estas formas:
◦
La reproducción puede reanudarse.
– o –
◦
Puede cerrarse la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a
reproducir el disco, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia para
reiniciar el disco. En casos excepcionales, puede ser necesario salir del programa y
reiniciarlo a continuación.
●
Aumente los recursos del sistema:
◦
Apague las impresoras y escáneres y desenchufe cámaras y otros dispositivos pocket PC
portátiles. La desconexión de estos dispositivos tipo plug and play (conectar y usar) libera
valiosos recursos del sistema y resulta en un mejor desempeño de la reproducción.
◦
Cambie las propiedades de color del área de trabajo. Como el ojo humano no puede notar
fácilmente la diferencia entre los colores más allá de 16 bits, usted no debe observar
ninguna pérdida de color mientras ve una película si disminuye las propiedades de color
del sistema a 16 bits, de la siguiente manera:
48 Capítulo 4 Multimedia
1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Resolución de pantalla.
2. Seleccione Configuración avanzada > ficha Monitor.
3. Seleccione Color de alta densidad (16 bits), si esta configuración aún no está
seleccionada.
4. Haga clic en Aceptar.
Un disco no se reproduce de forma automática
1. Seleccione Inicio > Programas predeterminados > Cambiar configuración de
Reproducción automática.
2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática
para todos los medios y dispositivos.
3. Haga clic en Guardar.
El disco ahora debe iniciar de forma automática cuando se inserte en la unidad óptica.
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática
●
Presione el botón Reproducir. Es posible que haya pausado accidentalmente la película.
●
Limpie el disco.
●
Conserve los recursos del sistema siguiendo estas sugerencias:
◦
Salga de Internet.
◦
Cambie las propiedades de color del escritorio:
1. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Resolución de pantalla.
2. Seleccione Configuración avanzada > ficha Monitor.
3. Seleccione Color de alta densidad (16 bits), si esta configuración aún no está
seleccionada.
4. Haga clic en Aceptar.
◦
Desconecte los dispositivos externos, como una impresora, un escáner, una cámara o un
dispositivo pocket PC.
Una película no puede verse en una pantalla externa
1. Si tanto la pantalla del equipo como la pantalla externa están encendidas, presione la tecla de
acción f4 una o más veces para alternar entre las dos pantallas.
2. Ajuste las configuraciones del monitor para que la pantalla externa sea la pantalla principal:
a. Haga clic con el botón derecho en un área libre del escritorio del equipo y seleccione
Resolución de pantalla.
b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.
NOTA: Al utilizar ambas pantallas, la imagen de la película no aparecerá en ninguna de las
pantallas designadas como pantalla secundaria.
Para obtener información sobre problemas con multimedia no abordados en esta guía, vaya a
Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Unidad óptica 49
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse
●
Asegúrese de que todos los programas están cerrados.
●
Desactive el modo de suspensión y la hibernación.
●
Cerciórese de que está usando el tipo correcto de disco para su unidad. Consulte sus guías de
usuario para obtener más información sobre los tipos de discos.
●
Asegúrese de que el disco está insertado adecuadamente.
●
Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
●
Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro
antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde su
disco duro.
●
Reinstale el dispositivo de grabación de discos que se encuentra en la categoría Unidades de
DVD o CD-ROM en el Administrador de dispositivos.
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad. A continuación, en el área
Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha al lado del tipo de controlador
que desea desinstalar y reinstalar (por ejemplo DVD/CD-ROM, módems, etc.).
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de dispositivos y a continuación haga clic
en Desinstalar. Cuando se le solicite, confirme que desea borrar el dispositivo pero no reinicie
el equipo. Repita el procedimiento con los otros controladores que desee borrar.
5. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y a continuación haga clic en
Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala
los controladores predeterminados para cualquier dispositivo que requiera controladores.
NOTA: Si se le solicita que reinicie el equipo, guarde todos los archivos abiertos y luego
reinícielo.
6. Si es necesario, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y verifique que los controladores
vuelvan a aparecer en la lista.
7. Vuelva a ejecutar su programa.
Si la desinstalación y reinstalación de los controladores del dispositivo no corrigen el problema, es
posible que tenga que actualizar los controladores usando los procedimientos que aparecen en la
siguiente sección.
Obtención de los controladores de dispositivos HP más recientes
1. Abra su navegador Web, vaya a
http://www.hp.com/support y seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo
de su equipo en el cuadro de producto y haga clic en intro.
3. Haga clic en su producto específico de los modelos listados.
4. Haga clic en el sistema operativo Windows 7.
5. Cuando aparezca la lista de controladores, haga clic en un controlador actualizado para abrir
una ventana que contenga información adicional.
50 Capítulo 4 Multimedia
6. Haga clic en Instalar ahora para instalar el controlador actualizado sin descargar el archivo.
– o –
Haga clic en Sólo descargar para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le solicite, haga
clic en Guardar y a continuación seleccione un lugar de almacenamiento en su disco duro.
Después de que se descargue el archivo, navegue a la carpeta donde lo guardó y haga doble
clic en el archivo para instalarlo.
7. Si se le solicita que lo haga, reinicie el equipo después de que haya concluido la instalación y
luego verifique el funcionamiento del dispositivo.
Obtención de los controladores de dispositivo de Windows más recientes
Usted puede obtener los controladores de dispositivos de Windows más recientes usando Windows
Update. Este recurso puede configurarse para que busque e instale automáticamente
actualizaciones para el sistema operativo de Windows y otros productos de Microsoft.
Para usar Windows Update:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Windows Update.
NOTA: Si no configuró previamente Windows Update, se le solicitará que introduzca la
configuración antes de poder buscar actualizaciones.
2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cámara web
Su equipo incluye una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. La cámara
web integrada le permite capturar y compartir vídeo.
Para lograr un desempeño excelente, observe las siguientes orientaciones al usar la cámara web:
●
Si tiene problemas para visualizar o enviar archivos multimedia a alguien en otra LAN o fuera de
su firewall de red, desactive temporalmente el firewall, lleve a cabo la tarea que desea realizar
y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema de forma permanente,
reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuraciones.
●
Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara y fuera del área de la
imagen.
Ajuste de las propiedades de la cámara web
Es posible ajustar las propiedades de la cámara web usando el cuadro de diálogo Propiedades,
accesible desde varios programas que usan la cámara integrada, habitualmente desde un menú de
configuración, ajustes o propiedades:
●
Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con más
brillo crea una imagen más brillante; una configuración con menos brillo crea una imagen más
oscura.
●
Contraste: Controla la diferencia entre las áreas más claras y más oscuras de la imagen. Un
ajuste de mayor contraste intensifica la imagen; uno de menor contraste mantiene más el rango
dinámico de la información original, pero con ello se logra una imagen más plana.
●
Tinte: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color
sea rojo, verde o azul). El tinte es diferente de la saturación, que mide la intensidad del tinte.
Cámara web 51
●
Saturación: Controla la intensidad del color en la imagen final. Un ajuste de mayor saturación
crea una imagen más destacada; uno de menor saturación crea una imagen más sutil.
●
Nitidez: Controla la definición de los bordes en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea
una imagen más definida; un ajuste de menor nitidez crea una imagen más suave.
●
Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una
imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango
medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las resaltadas. La
reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún
más oscuros.
●
Compensación de luz de fondo: Compensa en casos en los que una persona tiene mucha luz
de fondo para evitar que la imagen aparezca oscura debido al efecto de contraluz.
Para obtener información sobre el uso de la cámara web, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
52 Capítulo 4 Multimedia
5 Administración de energía
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación.
Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma
intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo será guardado en la memoria permitiendo su
salida de la suspensión más rápido que si saliera de la hibernación. Si su equipo está en el estado
de suspensión por un periodo largo de tiempo o su batería está en nivel crítico durante el estado de
suspensión, el equipo inicia la hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación en el disco duro y
el equipo se apaga.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo o la pérdida de funcionalidad
de reproducción de audio o vídeo, o en el caso de pérdida de información, no inicie el estado de
suspensión o hibernación mientras esté leyendo o grabando para un disco o una tarjeta multimedia
externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo
mientras éste esté en estado de suspensión o hibernación.
Inicio y salida de la suspensión
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de 15 minutos de
inactividad, cuando funciona con batería, y 30 minutos de inactividad, cuando recibe alimentación
externa.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows.
Con el equipo encendido, podrá iniciar la suspensión en cualquiera de las siguientes maneras:
●
Presione brevemente el botón de alimentación.
●
Cierre la pantalla.
●
Haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en
Suspender.
Puede salir de la suspensión de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Presione brevemente el botón de alimentación.
●
Si la pantalla está cerrada, ábrala.
●
Presione una tecla del teclado o un botón del control remoto (sólo en algunos modelos).
●
Active el TouchPad.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden y
su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
Configuración de opciones de energía 53
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá digitar su contraseña de Windows para que su trabajo retorne a la pantalla.
Inicio y salida de la hibernación
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después 1.080 minutos (18 horas)
de inactividad cuando el equipo funciona tanto con batería como con energía externa o cuando la
batería alcanza un nivel crítico.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows.
Iniciar la hibernación.
▲
Haga clic en Inicio, en la flecha próxima al botón Apagar y, a continuación, haga clic en
Hibernar.
Para salir de la hibernación.
▲
Presione brevemente el botón de alimentación.
Los indicadores luminosos de alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró
de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación,
deberá digitar su contraseña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
Uso del medidor de batería
El medidor de batería está localizado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El medidor de batería le permitirá tener un rápido acceso a las configuraciones de energía,
ver la cantidad que resta de la carga de la batería y seleccionar una opción de alimentación
diferente.
●
Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería y el plan de energía actual,
mueva el puntero sobre el icono del medidor de batería.
●
Para poder acceder a las Opciones de energía o para cambiar la opción de alimentación, haga
clic en el icono del medidor de la batería y seleccione un ítem de la lista.
Los diferentes iconos del medidor de batería indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también muestra un mensaje en caso de que la
batería se encuentre en un nivel bajo, crítico o de batería de reserva.
Para ocultar o exhibir el icono del medidor de batería:
1. Haga clic con el botón derecho en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha a la izquierda del
área de notificación).
2. Haga clic en Personalizar iconos de notificación.
3. En Comportamientos, seleccione Mostrar icono y notificaciones para el icono Energía.
4. Haga clic en Aceptar.
Uso de planes de energía
Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en la que
el equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a conservar energía o a maximizar
el desempeño.
Podrá cambiar las configuraciones de los planes de energía o crear su propio plan.
54 Capítulo 5 Administración de energía
Visualización del plan de energía actual
▲
Haga clic en el icono del medidor de energía en el área de notificación, en el extremo derecho
de la barra de tareas.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
Selección de un plan de energía diferente
▲
Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego seleccione un
plan de energía de la lista.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía y luego
seleccione un plan de energía de la lista.
Personalización de planes de energía
1. Haga clic en el icono del medidor de la batería en el área de notificación y luego presione en
Más opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Seleccione un plan de energía y luego haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Cambie la configuración según sea necesario.
4. Para cambiar configuraciones adicionales, haga clic en Cambiar la configuración avanzada
de energía y haga sus cambios.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga
estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
NOTA: Si necesita crear una contraseña de cuenta de usuario o modificar su contraseña de
cuenta de usuario, haga clic en Crear o cambiar la contraseña de la cuenta de usuario, y
luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no necesita crear o cambiar una
contraseña de cuenta de usuario, vaya al paso 5.
5. Haga clic en Guardar cambios.
Uso de alimentación de CA externa
La alimentación de CA externa es suministrada a través de uno de los siguientes dispositivos:
Uso de alimentación de CA externa 55
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, sólo se deberá usar con el equipo
el adaptador de CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado
por HP o un adaptador de CA compatible adquirido de HP.
●
Adaptador de CA aprobado
●
Dispositivo de acoplamiento o producto de expansión opcional
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Cuando cargue o calibre una batería
●
Cuando esté instalando o modificando el software del sistema
●
Cuando esté grabando información en un CD, DVD o BD
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
La batería comienza a cargarse.
●
Si el equipo se enciende, el ícono del medidor de batería en el área de notificación cambia su
apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo.
Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acción f3 o conecte nuevamente el
adaptador de CA.
Conexión del adaptador de CA
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños al
equipo:
Enchufe el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA que pueda alcanzar fácilmente en todo
momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la toma eléctrica
de CA (y no desenchufando el cable de alimentación del equipo).
Si el cable de alimentación del equipo suministrado dispone de un enchufe de tres patas, conéctelo a
una toma eléctrica de tres patas con conexión a tierra. No inutilice la pata de conexión a tierra del
cable de alimentación, por ejemplo usando un adaptador de dos patas. La pata de conexión a tierra
es una medida de seguridad muy importante.
Para conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa:
1. Conecte el adaptador de CA al conector de alimentación (1) en el equipo.
2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA (2).
56 Capítulo 5 Administración de energía
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3).
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA si el equipo presenta alguno de los siguientes síntomas cuando se
conecta a la alimentación de CA:
●
El equipo no se enciende.
●
La pantalla no se enciende.
●
Los indicadores luminosos de alimentación permanecen apagados.
Para probar el adaptador de CA:
1. Extraiga la batería del equipo.
2. Conecte el adaptador de CA al equipo y entonces a una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el equipo.
Si el indicador luminoso de alimentación se enciende, el adaptador de CA funciona
adecuadamente.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Obtener asistencia.
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la
fuente de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.
NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para permitir que la batería dure más tiempo cuando se
desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, utilice la tecla de acción f3
o vuelva a conectar el adaptador de CA.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje.
Mantener la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA
externa permite que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca
Uso de alimentación por batería 57
una pérdida de energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el
equipo está apagado y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de la energía,
los programas que contiene el equipo, la luminosidad exhibida, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Identificación de las baterías
Una batería de litio-ion viene con su equipo.
Información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico
La Ayuda y soporte técnico brinda las siguientes herramientas e información sobre la batería:
●
Una herramienta de verificación de la batería para examinar el desempeño de la batería
●
Información sobre la calibración, administración de la energía y los cuidados apropiados para
que la batería dure más
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Para acceder a información sobre la batería:
▲
Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Conocer > Planes de energía: Preguntas
más frecuentes.
Uso de Verificación de la batería HP
La Ayuda y soporte técnico brinda información sobre el estado de la batería instalada en el equipo.
Para realizar una verificación de la batería:
1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
NOTA: El equipo debe estar conectado a una fuente de alimentación externa para que
Verificación de la batería HP funcione correctamente.
2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Solución de problemas > Eléctrica, térmica
y mecánica.
3. Haga clic en la ficha de Energía, y luego haga clic en Verificación de la batería.
Verificación de la batería HP examina la batería y sus células para ver si funcionan correctamente y
entonces informa los resultados de la verificación.
Exhibición de la carga restante de la batería
▲
Mueva el puntero sobre el ícono del medidor de batería en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
Inserción o extracción de la batería
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación, esto puede
provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, inicie la hibernación o
apague el equipo mediante Windows antes de sacar la batería.
58 Capítulo 5 Administración de energía
Para insertar la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
2. Alinee la parte frontal de la batería con el borde exterior del compartimento de la batería (1).
3. Gire la batería en su compartimento hasta que se encaje (2). El pestillo de liberación de la
batería fija la batería automáticamente en la posición correcta (3).
Para extraer la batería:
1. Voltee el equipo sobre una superficie plana.
2. Deslice el pestillo de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
NOTA: El pestillo de liberación de la batería vuelve automáticamente a su posición original.
Uso de alimentación por batería 59
3. Gire la batería hacia arriba (2) y sáquela del equipo (3).
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo esté conectado a la energía
externa a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación, una base de expansión
opcional, o un dispositivo de acoplamiento opcional.
Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está
apagado.
La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas,
o si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de los mensajes de carga de la
batería, siga estas recomendaciones:
●
Si está cargando una batería nueva, cárguela por completo antes de encender el equipo.
●
Cargue la batería hasta que el indicador luminoso de la batería se ponga de color blanco.
NOTA: Si el equipo está encendido mientras la batería está cargándose, el medidor de la
batería en el área de notificación puede indicar un 100 por ciento de la carga antes de que la
batería esté completamente cargada.
●
Deje que la batería se descargue menos del cinco por ciento de la carga total utilizándola de
forma normal antes de cargarla.
●
Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente
cargarla.
60 Capítulo 5 Administración de energía
El indicador luminoso de la batería muestra el estado de la carga:
●
Blanco: El equipo está conectado a la alimentación externa y la batería está completamente
cargada.
●
Ámbar: El equipo está conectado a una fuente de alimentación externa y la batería se está
cargando.
●
Intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado un
nivel de batería baja. Cuando la batería alcance un nivel crítico, el indicador luminoso de la
batería continuará encendiéndose de forma intermitente.
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía dependiendo de los recursos que utiliza mientras utiliza la
alimentación por batería. El tiempo de descarga máximo se va acortando gradualmente a medida
que la capacidad de almacenamiento de la batería se va degradando de forma natural.
Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Verifique si la opción Economizador se encuentra configurada en Opciones de energía.
●
Saque la batería del PC portátil cuando no esté en uso o cargándose.
●
Guarde la batería en un lugar fresco y seco.
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de
fábrica. Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse
utilizando Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en
Opciones de energía no afectan los indicadores luminosos.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando una batería que es la única fuente de alimentación del equipo alcanza un nivel de batería
bajo, el indicador luminoso de la batería parpadea.
Si no se resuelve un nivel de batería bajo, el equipo entra en un nivel de batería muy baja y el
indicador luminoso de la batería continúa parpadeando.
El equipo realiza las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se
iniciará la hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y, a continuación, se apagará. La
información que no se haya guardado se perderá.
Resolución de nivel de batería bajo
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel
crítico de batería y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los
indicadores luminosos de alimentación.
Uso de alimentación por batería 61
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
●
Producto de expansión opcional o dispositivo de acoplamiento
●
Adaptador opcional de alimentación
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la hibernación.
2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada.
3. Encender el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
▲
Inicie la hibernación.
– o –
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Inserte una batería cargada o conecte el equipo a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando el botón de alimentación.
Calibración de una batería
Calibre la batería en las siguientes condiciones:
●
Cuando los mensajes de carga de la batería parezcan imprecisos.
●
Cuando observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería.
Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes.
Tampoco es necesario calibrar una batería nueva.
Paso 1: Cargue la batería totalmente
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
NOTA: Una batería puede cargarse cuando el equipo está apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
Para cargar la batería totalmente:
1. Inserte la batería en el equipo.
2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto
de expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador
o dispositivo a la fuente de alimentación externa.
El indicador luminoso de la batería del equipo cambia a un color ámbar.
3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente
cargada.
62 Capítulo 5 Administración de energía
El indicador luminoso de la batería del equipo cambia a un color blanco.
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión
1. Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Registre las configuraciones de Apagar la pantalla enumeradas en la columna Con batería de
forma que pueda restablecerlas después de la calibración.
4. Cambie la configuración de Apagar la pantalla a Nunca.
5. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
6. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
7. Tome nota de la configuración Con batería bajo Hibernar tras de tal forma que pueda
restablecerla después de la calibración.
8. Cambie la opción Con batería por Nunca.
9. Haga clic en Aceptar.
10. Haga clic en Guardar cambios.
Paso 3: Descargue la batería
El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede
descargarse con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso.
●
Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de
comenzar el procedimiento de descarga.
●
Si utiliza ocasionalmente el equipo durante el procedimiento de descarga y ha configurado
tiempos de espera de ahorro de energía, observará el siguiente comportamiento del sistema
durante el proceso de descarga:
◦
La pantalla no se apagará automáticamente.
◦
La velocidad de la unidad de disco duro no disminuirá automáticamente mientras el equipo
esté inactivo.
◦
No comenzará la hibernación iniciada por el sistema.
Para descargar una batería:
1. Desenchufe el equipo de su fuente de alimentación externa, pero
no
lo apague.
2. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se
descargue. El indicador luminoso de la batería empezará a parpadear cuando la batería se haya
descargado y esté en una condición de batería baja. Cuando la batería esté descargada, el
indicador luminoso de la batería se apagará y el equipo se desactivará.
Uso de alimentación por batería 63
Paso 4: Recargue totalmente la batería
Para recargar la batería:
1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya
recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la
batería del equipo cambia a un color blanco.
Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido
con el equipo apagado.
2. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada y el
indicador luminoso de la batería se haya puesto de color blanco.
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión
PRECAUCIÓN: Si no rehabilita la hibernación después de la calibración, esto puede resultar en la
descarga total de la batería y en que se pierda la información en caso de que el equipo llegue a un
nivel crítico de batería.
1. Haga clic en el icono del medidor de la batería en el área de notificación y luego presione en
Más opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Reingrese las configuraciones que registró para los elementos en la columna Con batería.
4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
5. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
6. Reingrese la configuración que registró para los elementos en la columna Con batería.
7. Haga clic en Aceptar.
8. Haga clic en Guardar cambios.
Ahorro de energía de la batería
●
Seleccione el plan de ahorro de energía a través de las Opciones de energía en Sistema y
seguridad, en el panel de control de Windows.
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
●
Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía
externa cuando no esté usándolos.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Utilice las teclas de acción f2 y f3 para ajustar el brillo de la pantalla según sus necesidades.
●
Si interrumpe su trabajo, inicie la suspensión o hibernación, o apague el equipo.
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos
de tiempo prolongados.
64 Capítulo 5 Administración de energía
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación
externa durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la carga está en menos del 50
por ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de incendio o de quemaduras, no desmonte, aplaste o
perfore la batería; no cause cortocircuitos en los contactos externos de ésta ni la arroje al fuego o al
agua. No exponga la batería a temperaturas superiores a 60 ˚C (140 ˚F). Sólo reemplace la batería
por una batería aprobada para este equipo.
Consulte
Avisos normativos, de seguridad y medioambientales
para obtener información sobre la
eliminación de la batería.
Sustitución de la batería
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de energía,
los programas que ejecuta el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos
conectados al equipo y otros factores.
La verificación de la batería le informa que debe sustituir la batería cuando una celda interna no está
cargando correctamente o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado un
estado de “debilidad”. Un mensaje lo remite al sitio Web de HP para obtener más información sobre
cómo solicitar una batería de repuesto. Si la batería está cubierta por una garantía de HP, las
instrucciones incluyen una identificación de la garantía.
NOTA: Para asegurarse de que siempre pueda contar con alimentación por batería cuando la
necesite, HP le recomienda comprar una batería nueva cuando el indicador de capacidad de
almacenamiento se vuelve verde amarillento.
Alternación entre modos gráficos (sólo en algunos
modelos)
El equipo viene con modos gráficos intercambiables y tiene dos modos para procesar los gráficos.
Cuando pasa de la alimentación de CA a la alimentación por batería, el equipo cambia del modo de
alto rendimiento al modo de ahorro de energía para aumentar la duración de la batería. De manera
similar, cuando pasa de la alimentación por batería a la alimentación de CA, el equipo vuelve al
modo de alto rendimiento.
NOTA: A fin de optimizar el rendimiento del equipo, el sistema podría no permitir alternar modos o
solicitarle que alterne modos. Podría ser necesario cerrar todos los programas antes de alternar.
NOTA: HDMI sólo funciona en el modo de alto rendimiento. No puede utilizarse HDMI en el modo
de ahorro de energía.
Cuando alterna entre la alimentación de CA y la alimentación por batería, se le avisa que el equipo
va a alternar los modos gráficos. Si lo prefiere, elija continuar usando el mismo modo gráfico.
Mientras el equipo alterna los modos, la pantalla se pone en blanco durante algunos segundos.
Cuando haya cambiado el modo, aparece un aviso en el área de notificación y vuelve a aparecer la
imagen de la pantalla.
Alternación entre modos gráficos (sólo en algunos modelos) 65
NOTA: Cuando algunos modelos de equipo están en modo pizarra, las orientaciones de la pantalla
se restablecen cuando se alterna entre los modos de gráficos.
Para determinar qué modo de gráficos está utilizando, haga clic con el botón derecho del mouse en
el escritorio de Windows y luego haga clic en Configurar gráficos conmutables o en Configurar
ATI PowerXpress™.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.
El comando Apagar cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y entonces
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto
USB
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación
externa durante un período prolongado
Aunque puede apagar el equipo con el botón de alimentación, el procedimiento recomendado es
utilizar el comando Apagar de Windows.
Para apagar el equipo.
NOTA: Si el equipo está en suspensión o hibernación, deberá primero salir de la suspensión o
hibernación antes de apagarlo, si es posible.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. Haga clic en Inicio.
3. Haga clic en Apagar.
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+supr y a continuación haga clic en el botón de alimentación.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
66 Capítulo 5 Administración de energía
6 Unidades
Identificación de unidades instaladas
Su equipo incluye una unidad de estado sólido (SSD) con memoria de estado sólido. Debido a que
no tiene partes móviles, una SSD no genera tanto calor como otras unidades de disco duro.
Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Inicio > Equipo.
Manipulación de unidades
Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte
las siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales
con los procedimientos a los cuales se aplican.
Identificación de unidades instaladas 67
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y espere que la pantalla se ponga en blanco, o bien desconecte adecuadamente la
unidad de disco duro externa.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura de la unidad.
No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo.
Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione.
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está
apagado, en estado de suspensión o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del
sistema operativo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad óptica (sólo en algunos modelos) está
grabando un disco. El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de
que tenga carga suficiente.
Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.
Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con
acolchado de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que
diga “FRÁGIL”.
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos
magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Los
dispositivos de seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como las correas
transportadoras, usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad.
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro
Utilización del Desfragmentador de disco
Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de
disco consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el
sistema funcione con más eficiencia.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión. Dependiendo del
tamaño de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, puede que el
Desfragmentador de disco tarde más de una hora en completar el proceso. Puede que desee
configurarlo para que se ejecute durante la noche o en otro momento en que no necesite acceder al
equipo.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
68 Capítulo 6 Unidades
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Desfragmentador de disco.
2. Haga clic en Desfragmentar ahora.
NOTA: Windows incluye el recurso de control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
del equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la
instalación de software, ejecución de utilidades o alteración de configuración de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.
Para obtener información adicional, acceda a la Ayuda del software Desfragmentador de disco.
Utilización del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Liberador de espacio en disco.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de HP ProtectSmart Hard Drive Protection
HP ProtectSmart Hard Drive Protection protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y las
solicitudes de E/S en una de las siguientes condiciones:
●
Se deja caer el equipo.
●
Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por
batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP ProtectSmart Hard Drive
Protection hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSDs) no tienen partes móviles, no se
requiere HP ProtectSmart Hard Drive Protection.
NOTA: Las unidades de disco duro conectadas a puertos USB no están protegidas por
HP ProtectSmart Hard Drive Protection.
Para obtener información adicional, consulte la Ayuda del software HP ProtectSmart Hard Drive
Protection.
Identificación del estado de HP ProtectSmart Hard Drive Protection
El indicador luminoso de la unidad de su equipo se enciende en color ámbar para mostrar que la
unidad está estacionada. Para determinar si la unidad está protegida actualmente o si está
Uso de HP ProtectSmart Hard Drive Protection 69
estacionada, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Centro de movilidad de
Windows.
●
Si el software se encuentra activado, un tilde verde aparece superpuesto al icono de disco duro.
●
Si el software se encuentra desactivado, una equis roja aparece superpuesta al icono de disco
duro.
●
Si la unidad está estacionada, una luna amarilla aparece superpuesta al icono del disco duro.
El icono en el Centro de movilidad puede no mostrar el estado más actualizado de la unidad. Para
las actualizaciones inmediatas después de un cambio de estado, debe activar el icono del área de
notificación.
Para activar el icono del área de notificación:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP ProtectSmart Hard Drive
Protection.
2. En la hilera Icono en la bandeja del sistema, haga clic en Mostrar.
3. Haga clic en Aceptar.
Si HP ProtectSmart Hard Drive Protection ha estacionado la unidad, el equipo se comportará de las
siguientes maneras:
●
El equipo no se apagará.
●
El equipo no iniciará la suspensión ni la hibernación, excepto en el caso que se describe en la
siguiente nota.
NOTA: Si el equipo está funcionando con alimentación por batería y alcanza un nivel crítico de
batería, HP ProtectSmart Hard Drive Protection permite que el equipo inicie la hibernación.
●
El equipo no activará las alarmas de batería fijadas en la ficha Alarmas, en Propiedades de
Opciones de energía.
Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o inicie la suspensión o la hibernación.
Uso del software HP ProtectSmart Hard Drive Protection
El software HP ProtectSmart Hard Drive Protection le permite realizar las siguientes tareas:
●
Habilite y deshabilite HP ProtectSmart Hard Drive Protection.
NOTA: Dependiendo de sus privilegios de usuario, es posible que no pueda habilitar o
deshabilitar HP ProtectSmart Hard Drive Protection. Además, los miembros de un grupo
Administrador pueden cambiar los privilegios de los usuarios no administradores.
●
Determinar si se admite una unidad en el sistema.
Para abrir el software y cambiar la configuración, siga estos pasos:
1. En el Centro de movilidad, haga clic en el icono de la unidad de disco duro para abrir la ventana
de HP ProtectSmart Hard Drive Protection.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP ProtectSmart Hard Drive
Protection.
2. Haga clic en el botón apropiado para cambiar la configuración.
3. Haga clic en Aceptar.
70 Capítulo 6 Unidades
Sustitución de la unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga la unidad
de disco duro mientras el equipo esté encendido, en estado de suspensión o en hibernación.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
Para extraer la unidad de disco duro:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana y extraiga la batería.
NOTA: Para poder extraer la unidad de disco duro del equipo, primero debe extraer la cubierta
del compartimento del módulo de memoria/inalámbrico.
6. Con el compartimento de la unidad de disco duro orientado hacia usted, afloje los tornillos de la
cubierta del compartimento del módulo de memoria/inalámbrico (1).
7. Levante la cubierta del compartimento del módulo de memoria/inalámbrico (2) y retírela del
equipo.
8. Afloje los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (1).
Sustitución de la unidad de disco duro 71
9. Levante la cubierta de la unidad de disco formando un ángulo y extráigala del equipo (2).
10. Desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa de sistema (1).
11. Levante la unidad de disco duro retirándola de su compartimento (2).
12. Desconecte el cable de la unidad de disco duro de la unidad de disco duro (1).
13. Extraiga los tornillos (2) que fijan la cubierta protectora en la unidad de disco duro.
72 Capítulo 6 Unidades
14. Deslice la cubierta protectora (3) hacia afuera de la unidad de disco duro.
Para instalar una unidad de disco duro:
1. Deslice la cubierta protectora (1) sobre la unidad de disco duro.
2. Vuelva a colocar los tornillos (2) que fijan la cubierta protectora en la unidad de disco duro.
3. Conecte el cable de la unidad de disco duro en la unidad de disco duro (3).
4. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de la unidad de disco duro en un ángulo de
45 grados (1).
Sustitución de la unidad de disco duro 73
5. Conecte el cable de la unidad de disco duro al conector de la placa del sistema (2).
6. Alinee las pestañas de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo.
7. Cierre la cubierta (1).
8. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (2).
9. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimento del módulo de memoria/inalámbrico
con las muescas del equipo.
74 Capítulo 6 Unidades
10. Cierre la cubierta (2).
11. Ajuste los tornillos de la cubierta del compartimento del módulo de memoria/inalámbrico (3).
12. Vuelva a colocar la batería.
13. Voltee el equipo hacia arriba y a continuación reconecte la alimentación externa y los
dispositivos externos.
14. Encienda el equipo.
Sustitución de la unidad de disco duro 75
7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB
El puerto USB conecta un dispositivo externo opcional, como un teclado USB, un mouse, una
unidad, una impresora, un escáner o un concentrador al equipo o a un producto de expansión
opcional.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo,
consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
El equipo tiene tres puertos USB (2 puertos USB y un puerto combinado eSATA/USB) que admiten
dispositivos USB 1.0, USB 1.1 y USB 2.0. Para añadir más puertos USB, conecte un concentrador o
una base de expansión opcionales.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar
un dispositivo USB.
▲
Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, aparecerá el mensaje “Instalando software
de controlador de dispositivo” en el área de notificación (en el extremo derecho de la barra de
tareas).
Extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer el dispositivo USB con seguridad.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el
dispositivo USB.
76 Capítulo 7 Dispositivos externos
Para extraer un dispositivo USB:
1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic
en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación).
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
3. Retire el dispositivo.
Uso de un dispositivo eSATA
Un puerto eSATA conecta un componente eSATA de alto rendimiento opcional, como una unidad de
disco duro externa eSATA.
Algunos dispositivos eSATA pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con
el dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo,
consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo.
NOTA: El puerto eSATA también admite un dispositivo USB opcional.
Conexión de un dispositivo eSATA
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector del puerto eSATA, utilice la mínima fuerza posible
para conectar un dispositivo eSATA.
▲
Para conectar un dispositivo eSATA al equipo, conecte el cable eSATA del dispositivo al puerto
eSATA.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
Extracción de un dispositivo eSATA
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer el dispositivo con seguridad.
Uso de un dispositivo eSATA 77
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector eSATA, no tire del cable para extraer el dispositivo
eSATA.
1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de
notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic
en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación).
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
3. Quite el dispositivo.
78 Capítulo 7 Dispositivos externos
8 Tarjetas multimedia externas
Uso de las tarjetas para la ranura para dispositivos
multimedia digitales
Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos de forma segura y
compartirlos fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten
medios digitales, así como con otros equipos.
La ranura para dispositivos multimedia digitales admite los siguientes formatos de tarjetas digitales:
●
Memory Stick (MS)
●
Memory Stick Pro (MSP)
●
MultiMediaCard (MMC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta de memoria de alta capacidad Secure Digital (SDHC) (estándar y grande)
●
xD-Picture Card (XD)
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta digital o el equipo, no inserte
ningún tipo de adaptador en la ranura para dispositivos multimedia digitales.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza
posible para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al
equipo.
Uso de las tarjetas para la ranura para dispositivos multimedia digitales 79
2. Inserte la tarjeta en la ranura para dispositivos multimedia y luego presione la tarjeta hasta que
se encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones.
Extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el
siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana
Copiando del sistema operativo.
2. Para extraer una tarjeta digital:
a. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área
de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga
clic en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de
notificación).
b. Haga clic en el nombre de la tarjeta digital en la lista.
NOTA: Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo de hardware.
3. Presione en la tarjeta digital (1), y luego retire la tarjeta de la ranura (2).
80 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
9 Módulos de memoria
Adición y reemplazo de módulos de memoria
El equipo tiene un compartimento de módulo de memoria ubicado en la parte inferior. La capacidad
de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la ranura del
módulo de memoria libre o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del módulo de
memoria primario.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el
cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.
Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática
tocando un objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales al añadir un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos tengan la misma capacidad.
Agregado o sustitución de un módulo de memoria en la ranura del
módulo de memoria de expansión
La ranura del módulo de memoria de expansión se encuentra arriba de la ranura del módulo de
memoria principal. Para añadir o sustituir un módulo de memoria en la ranura del módulo de
memoria de expansión, siga estos pasos:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando
el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana y extraiga la batería.
6. Afloje los tornillos de la cubierta del compartimento del módulo de memoria/inalámbrico (1).
Adición y reemplazo de módulos de memoria 81
7. Levante la cubierta del compartimento del módulo de memoria/inalámbrico (2) y retírela del
equipo.
8. Extraiga el módulo de memoria de la ranura de la memoria de expansión:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
82 Capítulo 9 Módulos de memoria
9. Inserte el módulo de memoria en la ranura de la memoria de expansión:
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la
ranura del módulo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
10. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimento del módulo de memoria/inalámbrico
con las muescas del equipo.
11. Cierre la cubierta (2).
Adición y reemplazo de módulos de memoria 83
12. Ajuste los tornillos de la cubierta del compartimento del módulo de memoria/inalámbrico (3).
13. Vuelva a colocar la batería.
14. Voltee el equipo hacia arriba y, a continuación, reconecte la alimentación externa y los
dispositivos externos.
15. Encienda el equipo.
Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de
memoria primario
La ranura del módulo de memoria principal se encuentra debajo de la ranura del módulo de memoria
de expansión. Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria principal,
siga estos pasos:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo.
Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando
el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana y extraiga la batería.
6. Afloje los tornillos de la cubierta del compartimento del módulo de memoria/inalámbrico (1).
84 Capítulo 9 Módulos de memoria
7. Levante la cubierta del compartimento del módulo de memoria/inalámbrico (2) y retírela del
equipo.
NOTA: Si hay un módulo de memoria instalado en la ranura del módulo de memoria de
expansión, primero extráigalo.
8. Extraiga el módulo de memoria de la ranura de la memoria principal:
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
Adición y reemplazo de módulos de memoria 85
9. Inserte un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria principal:
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la
ranura del módulo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
10. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimento del módulo de memoria/inalámbrico
con las muescas del equipo.
NOTA: Si extrajo un módulo de memoria de la ranura de la memoria de expansión antes de
extraer el módulo de la memoria principal, vuelva a colocar el módulo de memoria en la ranura
del módulo de la memoria de expansión.
11. Cierre la cubierta (2).
86 Capítulo 9 Módulos de memoria
12. Ajuste los tornillos de la cubierta del compartimento del módulo de memoria/inalámbrico (3).
13. Vuelva a colocar la batería.
14. Voltee el equipo hacia arriba y, a continuación, reconecte la alimentación externa y los
dispositivos externos.
15. Encienda el equipo.
Adición y reemplazo de módulos de memoria 87
10 Seguridad
Protección del equipo
Los recursos de seguridad estándar suministrados por el sistema operativo Windows y por la utilidad
de configuración del equipo, que no pertenece a Windows, pueden proteger su configuración y sus
datos personales contra varios riesgos.
Siga los procedimientos indicados en esta guía para usar estos recursos:
●
Contraseñas
●
Software antivirus
●
Software de firewall
●
Actualizaciones de seguridad críticas
●
Cable de seguridad opcional
●
Lector de huellas digitales
NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas disuasorias,
pero es posible que no impidan ataques de software ni eviten la manipulación indebida o el robo del
equipo.
NOTA: Antes de enviar el equipo para mantenimiento, elimine todas las definiciones de
contraseñas y del lector de huellas digitales.
Riesgos del equipo Recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo Contraseña de inicio
Virus informáticos Software Norton Internet Security
Acceso no autorizado a los datos
●
Software de firewall
●
Actualizaciones de Windows
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración, a la
configuración del BIOS y a otra información de identificación
del sistema
Contraseña de administrador
Amenazas actuales o futuras al equipo Actualizaciones de seguridad críticas de Microsoft
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows Contraseña de usuario
Robo del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con un cable de
seguridad opcional)
Uso de contraseñas
Una contraseña es un conjunto de caracteres que puede elegir para proteger la información de su
equipo. Es posible establecer diversos tipos de contraseñas, dependiendo del modo en que desee
controlar el acceso a su información. Las contraseñas pueden definirse en Windows o en la utilidad
de configuración que no es de Windows preinstalada en el equipo.
88 Capítulo 10 Seguridad
PRECAUCIÓN: Para evitar el bloqueo del equipo, registre todas las contraseñas que defina. Como
la mayoría de las contraseñas no aparecen cuando se definen, se modifican o se eliminan, es
esencial que registre cada una de ellas inmediatamente y almacene esta información en un lugar
seguro.
Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso
de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la
utilidad de configuración.
Use las siguientes directrices cuando defina una contraseña en la utilidad de configuración:
●
Una contraseña puede ser cualquier combinación de hasta ocho letras y números, con
reconocimiento de mayúsculas y minúsculas.
●
Se debe introducir la contraseña definida en la utilidad de configuración cuando se solicite en la
utilidad de configuración. Una contraseña definida en Windows debe introducirse en una
solicitud de Windows.
Use los siguientes consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Anote las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro alejado del equipo.
●
No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo.
●
No utilice su nombre ni información personal que un extraño pueda descubrir fácilmente.
Las siguientes secciones enumeran contraseñas de Windows y de la utilidad de configuración del
equipo y describen sus funciones. Para obtener información acerca de las contraseñas de Windows,
como por ejemplo las contraseñas del protector de pantalla, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
Configuración de contraseñas en Windows
Contraseña Función
Contraseña de administrador Protege contra el acceso al contenido del equipo a nivel de
administrador.
NOTA: Esta contraseña no puede utilizarse para acceder a
la utilidad de configuración.
Contraseña de usuario Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
Además, protege el acceso al contenido del equipo y se
debe introducir al salir de la suspensión o la hibernación.
QuickLock Protege el equipo exigiendo la introducción de una
contraseña en el cuadro de diálogo de inicio de sesión antes
de acceder al equipo. Después de establecer una
contraseña de usuario o de administrador, siga estos pasos:
●
Inicie HP QuickLock presionando la tecla con el
logotipo de Windows+L.
●
Salga de QuickLock introduciendo su contraseña de
usuario o de administrador en Windows.
Uso de contraseñas 89
Definición de contraseñas en la utilidad de configuración
Contraseñas Función
Contraseña de administrador*
●
Protege el acceso a la utilidad de configuración.
●
Una vez definida esta contraseña, deberá introducirla
cada vez que acceda a la utilidad de configuración.
PRECAUCIÓN: Si olvida su contraseña de administrador,
no podrá acceder a la utilidad de configuración.
Contraseña de inicio*
●
Protege el acceso al contenido del equipo.
●
Una vez configurada la contraseña, se debe ingresar
cada vez que el equipo se enciende, reinicia o sale de
hibernación.
PRECAUCIÓN: Si olvida la contraseña de inicio, no es
posible iniciar el equipo, reiniciar ni salir de hibernación.
NOTA: Se puede usar la contraseña de administrador en
lugar de la contraseña de inicio.
*Para obtener más detalles acerca de estas contraseñas, consulte los tópicos siguientes.
Contraseña de administrador
Su contraseña de administrador protege los parámetros de configuración y la información de
identificación del sistema en la utilidad de configuración. Una vez definida esta contraseña, deberá
introducirla cada vez que acceda a la utilidad de configuración.
Su contraseña de administrador no es intercambiable con una contraseña de administrador definida
en Windows; no es exhibida al definirla, ingresarla, modificarla ni al eliminarla. Asegúrese de registrar
cada contraseña y guardarla en un lugar seguro.
Si introduce la contraseña de administrador en la primera verificación de contraseña antes de que se
muestre el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de
Inicio), no es necesario introducirla de nuevo para acceder a la utilidad de configuración.
Si introduce la contraseña de inicio en la primera verificación de contraseña antes de que se muestre
el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de Inicio), debe
introducir la contraseña de administrador para acceder a la utilidad de configuración.
90 Capítulo 10 Seguridad
Administración de una contraseña de administrador
Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.
o
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de Inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el Menú de inicio,
presione f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Set Administrator
Password (Definir contraseña de admin.) y a continuación presione intro.
●
Para definir una contraseña de administrador, escriba su contraseña en los campos Enter
New Password (Introduzca nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirme
nueva contraseña) y luego presione intro.
●
Para cambiar una contraseña de administrador, escriba su actual contraseña en el campo
Enter Current Password (Introduzca contraseña actual), escriba una nueva contraseña
en los campos Enter New Password (Introduzca nueva contraseña) y Confirm New
Password (Confirme nueva contraseña) y luego presione intro.
●
Para eliminar una contraseña de administrador, escriba la contraseña actual en el campo
Enter Password (Introduzca contraseña) y presione la tecla intro cuatro veces.
3. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Introducción de una contraseña de administrador
Cuando aparezca el mensaje Enter Password (Introduzca contraseña), ingrese su contraseña de
administrador y entonces presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar la contraseña
de administrador, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
Contraseña de inicio
Una contraseña de inicio evita el uso no autorizado del equipo. Una vez configurada la contraseña,
se debe ingresar cada vez que el equipo se enciende, reinicia o sale de hibernación. Una contraseña
de inicio no aparece cuando se la configura, ingresa, se cambia o se elimina.
Uso de contraseñas 91
Administración de una contraseña de inicio
Para definir, cambiar o eliminar esta contraseña, siga estos pasos:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de Inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.
o
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de Inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio,
presione f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) > Set Power-On
Password (Definir contraseña de inicio) y luego presione intro.
●
Para definir una contraseña de inicio, escriba su contraseña en los campos Enter New
Password (Introduzca nueva contraseña) y Confirm New Password (Confirme nueva
contraseña) y luego presione intro.
●
Para cambiar una contraseña de inicio, escriba su actual contraseña en el campo Enter
Current Password (Introduzca contraseña actual), escriba una nueva contraseña en los
campos Enter New Password (Introduzca nueva contraseña) y Confirm New Password
(Confirme nueva contraseña) y luego presione intro.
●
Para eliminar una contraseña de inicio, escriba la contraseña actual en el campo Enter
Current Password (Introduzca contraseña actual) y presione la tecla intro cuatro veces.
3. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios).
Sus cambios se harán efectivos al reiniciar el equipo.
Introducción de una contraseña de inicio
Cuando aparezca el mensaje Enter Password (Introduzca contraseña), ingrese su contraseña y
luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar la contraseña, debe reiniciar el
equipo y volver a intentarlo.
Uso de software antivirus
Cuando usa el equipo para acceder a correo electrónico, una red o a Internet, usted lo expone a los
virus informáticos. Los virus informáticos pueden desactivar su sistema operativo, programas o
utilidades, o hacer que éstos funcionen de forma anormal.
El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,
reparar los daños causados por éstos. Para que el sistema esté protegido permanentemente contra
los virus más recientes, debe mantener el software antivirus actualizado.
El programa de antivirus Norton Internet Security está previamente instalado en el equipo. El
software incluye 60 días de actualizaciones gratuitas. Se recomienda enfáticamente que proteja su
equipo contra nuevos virus, una vez transcurridos los 60 días, comprando un servicio de
actualización extendida. Las instrucciones para el uso y actualización del software Norton Internet
Security y para la adquisición del servicio de actualización extendida se suministran dentro del
programa. Para ver y acceder a Norton Internet Security, seleccione Inicio > Todos los
programas > Norton Internet Security.
92 Capítulo 10 Seguridad
Para obtener más información sobre virus informáticos, escriba virus en el cuadro Buscar, en
Ayuda y soporte técnico.
Uso de software de firewall
Cuando utiliza el equipo para correo electrónico, redes o acceso a Internet, es posible que personas
no autorizadas obtengan acceso al equipo, a sus archivos personales y a información sobre usted.
Utilice el software de firewall preinstalado en el equipo para proteger su privacidad.
Los recursos de firewall incluyen registro e informes sobre la actividad de la red y monitoreo
automático de todo el tráfico entrante y saliente. Para obtener más información, consulte la guía de
usuario del firewall o póngase en contacto con el fabricante del firewall.
NOTA: En algunas circunstancias, un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,
interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos
autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema de forma
permanente, reconfigure el firewall.
Instalación de actualizaciones de seguridad críticas
PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas sobre actualizaciones críticas. Para proteger el equipo de
violaciones a la seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan pronto
como reciba una alerta de Microsoft.
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después
de la entrega del equipo. Para estar seguro de que todas las actualizaciones disponibles hayan sido
instaladas en el equipo, tenga en cuenta estas pautas:
●
Ejecute Windows Update tan pronto como sea posible después de configurar su equipo. Utilice
el enlace de actualización en Inicio > Todos los programas > Windows Update.
●
Ejecute Windows Update mensualmente de ahí en adelante.
●
Obtenga actualizaciones de Windows y otros programas de Microsoft, a medida que son
publicadas, desde el sitio web de Microsoft y a través del enlace de actualizaciones en Ayuda y
soporte técnico.
Instalación de un cable de seguridad opcional
NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el
candado con cable mediante la llave.
Uso de software de firewall 93
Uso del lector de huellas digitales
Ubicación del lector de huellas digitales
El lector de huellas digitales es un sensor metálico pequeño que está ubicado en una de las
siguientes áreas de su equipo:
●
Próximo a la parte inferior del TouchPad
●
En la parte lateral derecha del teclado
●
En la parte superior derecha de la pantalla
●
En el lado izquierdo de la pantalla
Dependiendo del modelo de su equipo, el lector de huellas digitales puede estar orientado horizontal
o verticalmente. Ambas orientaciones requieren que usted deslice su dedo de forma perpendicular al
sensor metálico.
94 Capítulo 10 Seguridad
Registro de huellas digitales
Un lector de huellas digitales le permite iniciar la sesión en Windows utilizando una huella digital que
haya registrado con el software DigitalPersona Personal, en lugar de utilizar una contraseña de
Windows.
Para registrar una o más huellas digitales, siga estos pasos:
1. En Windows, haga clic en el ícono DigitalPersona Personal del área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
2. Lea el texto de bienvenida y entonces haga clic en Siguiente.
Se abrirá la página “Verifique su identidad”.
3. Digite su contraseña de Windows, si se ha establecido una, y luego haga clic en Siguiente.
NOTA: Si no tiene una contraseña de Windows, se abrirá la pagina “Proteja su Cuenta de
Windows”. Puede crear una contraseña de Windows en ese momento o puede omitir ese paso
haciendo clic en Siguiente. Sin embargo, la creación de una contraseña de Windows optimiza
la seguridad de su equipo.
Se abrirá la página “Practique digitalizando sus huellas digitales”.
4. Vea la demonstración y entonces haga clic en Siguiente.
Se abrira la página “Registrar una huella digital”.
5. Haga clic en el dedo que aparece en la pantalla que corresponda al dedo que desea registrar.
Se abrirá la página siguiente mostrando el dedo seleccionado destacado en verde.
6. Deslice lentamente el dedo seleccionado sobre el sensor de huellas digitales.
NOTA: Si el escaneo no se realiza correctamente, aparecerá un mensaje explicando el
motivo.
NOTA: Para obtener mejores resultados, escanee el mismo dedo en la misma dirección cada
vez que use el lector de huellas digitales.
7. Continúe escaneando el mismo dedo sobre el sensor de huellas digitales hasta que haya
realizado con éxito cuatro escaneos.
Cuando la huella digital se haya registrado con éxito, se abrirá nuevamente la página “Registrar
una huella digital” para que pueda registrar más huellas digitales. Repita los pasos 5 al 7 para
registrar huellas digitales adicionales.
8. Una vez que termine de registrar las huellas digitales, haga clic en Siguiente.
Si sólo registra una huella digital, un mensaje recomienda registrar otras huellas digitales. Haga
clic en Sí para registrar más huellas digitales y luego repita los pasos 1 a 8 para cada huella
digital registrada.
o
Haga clic en No si no desea registrar otras huellas digitales. Se abrirá la página “Registro
completo”.
9. Haga clic en Finalizar.
Uso del lector de huellas digitales 95
NOTA: Cada usuario que desee acceder al equipo usando huellas digitales debe repetir los pasos
1 al 9.
Uso de su huella digital registrada para iniciar la sesión en Windows
Para iniciar la sesión en Windows utilizando su huella digital, siga estos pasos:
1. Inmediatamente después de haber registrado sus huellas digitales, reinicie Windows.
2. Deslice uno de sus dedos registrados para iniciar la sesión en Windows.
96 Capítulo 10 Seguridad
11 HP QuickWeb
HP QuickWeb es un entorno de encendido instantáneo opcional separado de su sistema operativo
Windows. HP QuickWeb le permite acceder rápidamente al navegador web y a otros programas de
comunicación y multimedia sin tener que iniciar Windows. QuickWeb está listo para el uso segundos
después de presionar el botón de alimentación. Para obtener más información sobre HP QuickWeb,
consulte la
Guía básica del PC portátil HP
.
Desactivación y activación de QuickWeb
Para desactivar o volver a activar QuickWeb desde el sistema operativo Windows:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP QuickWeb. Se muestra la carpeta Instalador
de HP QuickWeb. Haga clic en Herramienta de configuración de HP QuickWeb.
2. Seleccione la casilla de verificación Activar QuickWeb.
3. Haga clic en Aceptar.
NOTA: También puede acceder a la Herramienta de configuración de HP QuickWeb
seleccionando Inicio > Panel de control y, a continuación, haciendo clic en la flecha Ver por.
Seleccione Iconos grandes o Iconos pequeños para localizar la herramienta de configuración
de HP QuickWeb.
Desactivación y activación de QuickWeb 97
12 Utilidad de configuración
Inicio de la utilidad de configuración
La utilidad de configuración es una utilidad de información y personalización basada en la memoria
ROM que se puede usar incluso cuando su sistema operativo Windows® no está funcionando.
NOTA: El lector de huellas digitales no puede utilizarse para acceder a la utilidad de configuración.
La utilidad ofrece información acerca del equipo y provee configuraciones de inicio, de seguridad y
otras preferencias.
Para iniciar la utilidad de configuración:
▲
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.
– o –
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc.
2. Cuando aparezca el Menú de inicio, presione f10.
Uso de la utilidad de configuración
Cambio del idioma de la utilidad de configuración
El siguiente procedimiento explica cómo cambiar el idioma de la utilidad de configuración. Si la
utilidad de configuración no se está ejecutando, comience por el paso 1. Si la utilidad de
configuración del equipo está ejecutándose, comience por el paso 2.
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.
– o –
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el Menú de inicio,
presione f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del
sistema) > Language (Idioma) y, a continuación, presione intro.
3. Utilice las teclas de flecha para seleccionar un idioma y a continuación presione intro.
98 Capítulo 12 Utilidad de configuración
4. Cuando aparezca un indicador de confirmación con su idioma seleccionado, presione intro.
5. Para guardar su cambio y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios), y luego presione
intro.
Sus cambios se aplicarán de inmediato.
Exploración y selección en la utilidad de configuración
Como la utilidad de configuración no se basa en Windows, no admite el TouchPad. La exploración y
la selección se realizan presionando las teclas.
●
Para seleccionar el menú o un elemento del menú, use las teclas de flecha.
●
Para elegir un elemento en una lista o para alternar un campo, por ejemplo un campo Activar/
Desactivar, use las teclas de flecha o f5 o f6.
●
Para seleccionar un elemento, presione intro.
●
Para cerrar una caja de texto o retornar a la pantalla de menú, presione esc.
●
Para visualizar información adicional sobre exploración y selección mientras esté abierta la
utilidad de configuración, presione f1.
Visualización de información del sistema
El siguiente procedimiento explica cómo mostrar la información del sistema en la utilidad de
configuración. Si la utilidad de configuración no está abierta, comience por el paso 1. Si la utilidad de
configuración está abierta, comience por el paso 2.
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.
– o –
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio,
presione f10.
2. Seleccione el menú Main (Principal). Se mostrará información del sistema, como la hora y
fecha, e información de identificación del equipo.
3. Para salir de la utilidad de configuración sin cambiar las configuraciones, utilice las teclas de
flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit Discarding Changes (Salir descartando los cambios)
y luego presione intro.
Uso de la utilidad de configuración 99
Restauración de la configuración predeterminada en la utilidad de
configuración
El siguiente procedimiento explica cómo restaurar los valores predeterminados de la utilidad de
configuración. Si la utilidad de configuración no se está ejecutando, comience por el paso 1. Si la
utilidad de configuración del equipo está ejecutándose, comience por el paso 2.
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el Menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.
– o –
Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione esc. Cuando aparezca el menú de inicio,
presione f10.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Load Setup Defaults (Cargar config.
predeterminada) y entonces presione intro.
3. Cuando aparezca la confirmación de configuración, presione intro.
4. Para guardar su cambio y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar Exit (Salir) > Exit Saving Changes (Salir guardando los cambios), y luego presione
intro.
Las opciones predeterminadas de la utilidad de configuración tendrán efecto cuando se reinicie el
equipo.
NOTA: Las configuraciones de contraseña, de seguridad y de idioma no cambian al restaurar los
valores predeterminados de fábrica.
Saliendo de la utilidad de configuración
Puede salir de la utilidad de configuración después de guardar los cambios o sin guardarlos.
●
Para salir de la utilidad de configuración y guardar los cambios efectuados en la sesión actual:
Si los menús de la utilidad de configuración no están visibles, presione esc para volver a la
pantalla del menú. Entonces, utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit
Saving Changes (Salir guardando los cambios) y a continuación presione intro.
●
Para salir de la utilidad de configuración sin guardar los cambios efectuados en la sesión actual:
Si los menús de la utilidad de configuración no están visibles, presione esc para volver a la
pantalla del menú. Entonces, utilice las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) > Exit
Discarding Changes (Salir descartando los cambios) y a continuación presione intro.
Después de la opción que haya elegido, el equipo se reinicia en Windows.
Menús de la utilidad de configuración
Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las
opciones de la utilidad de configuración.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración listados en este capítulo
pueden no corresponder a su equipo.
100 Capítulo 12 Utilidad de configuración
Menú Main (Principal)
Seleccione Para hacer esto
System information (Información del sistema)
●
Ver y cambiar la fecha y la hora del sistema.
●
Ver información de identificación acerca del equipo.
●
Ver información de especificaciones acerca del procesador,
tamaño de la memoria, BIOS del sistema y versión del controlador
del teclado (sólo en algunos modelos).
Menú Security (Seguridad)
Seleccione Para hacer esto
Administrator password (Contraseña de
administrador)
Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de administrador.
Power-on Password (Contraseña de inicio) Ingresar, cambiar o eliminar una contraseña de inicio.
Menú System Configuration (Configuración del sistema)
Seleccione Para hacer esto
Language Support (Soporte para idiomas) Cambiar el idioma de la utilidad de configuración.
Button Sound (Sonido del botón - sólo en algunos
modelos)
Activar/desactivar el sonido de punteo del botón capacitivo.
Virtualization Technology (Tecnología de
virtualización) (sólo en algunos modelos)
Activar/desactivar la tecnología de virtualización del procesador.
Processor C6 State (Estado del procesador C6 -
sólo en algunos modelos)
Activar/desactivar el estado de suspensión del procesador C6.
LAN Power Saving (Ahorro de energía de la LAN -
sólo en algunos modelos)
Activar/desactivar el ahorro de energía de la LAN. Cuando está
activado, ahorra energía cuando el equipo está en modo de CC.
Card Reader/1394 Power Saving (Ahorro de
energía del lector de tarjetas/1394 - sólo en
algunos modelos)
Activar/desactivar ahorro de energía del lector de tarjetas/1394.
Menús de la utilidad de configuración 101
Seleccione Para hacer esto
Fan Always On (Ventilador siempre encendido) Activar/Desactivar Ventilador siempre encendido. Cuando está
activado, el ventilador del equipo siempre estará encendido.
Boot Options (Opciones de Inicio) Definir las siguientes opciones de inicio:
●
f10 and f12 Delay (seconds) (Demora de f10 y f12 [segundos]):
define la demora de las funciones f10 y f12 de la utilidad de
configuración en intervalos de 5 segundos (0, 5, 10, 15, 20).
●
CD-ROM boot (Inicio por CD-ROM): activa y desactiva el inicio por
CD-ROM.
●
Floppy boot (Inicio por disco flexible): activa y desactiva el inicio
por disco flexible.
●
Internal Network Adapter boot (Inicio desde el adaptador de red
interno): activa y desactiva el inicio desde el adaptador de red
interno.
●
Boot Order (Orden de inicio): define el orden de inicio para:
◦
Unidad de disco duro
◦
Unidad interna de CD/DVD ROM
◦
USB Disk-on-Key/Unidad de disco duro USB
◦
Unidad combinada de CD/DVD USB
◦
Disquete USB
◦
Adaptador de red
Menú Diagnostics (Diagnóstico)
Seleccione Para hacer esto
Hard Disk Self Test (Autoprueba del disco duro) Ejecutar una autoprueba completa en el disco duro.
NOTA: En modelos con dos unidades de disco duro, esta opción de
menú se conoce como Autoprueba de disco duro primario.
Secondary Hard Disk Self Test (Autoprueba de
disco duro secundario - sólo en algunos modelos)
Ejecutar una autoprueba completa en un disco duro secundario.
Memory Test (Prueba de memoria) Ejecutar una prueba de diagnóstico de la memoria del sistema.
102 Capítulo 12 Utilidad de configuración
13 Actualizaciones de software
Versiones actualizadas del software suministrado con su equipo pueden estar disponibles en el sitio
web de HP.
La mayor parte de las actualizaciones de software y de BIOS incluidas en el sitio web de HP están
empaquetadas en archivos comprimidos denominados
SoftPaq
.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado
Readme.txt
que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo.
Para actualizar el software, siga estos pasos, que se explican en el resto de esta guía:
1. Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para
realizar una actualización del sistema básico de entrada y salida (BIOS) identificando la versión
del BIOS actualmente instalada en el equipo.
Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
NOTA: El BIOS del sistema se almacena en la ROM del sistema. El BIOS inicia el sistema
operativo, determina el modo en que el equipo interactuará con los dispositivos de hardware y
se encarga de la transferencia de información entre dichos dispositivos, incluida la hora y la
fecha.
NOTA: Windows incluye el recurso de control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
del equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la
instalación de software, ejecución de utilidades o alteración de configuración de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
2. Acceda a las actualizaciones en el sitio web de HP en http://www.hp.com.
3. Instale las actualizaciones.
Actualización del BIOS
Para actualizar el BIOS, primero determine qué versión de BIOS posee actualmente y luego
descargue e instale el nuevo BIOS.
Determinación de la versión del BIOS
Para determinar si las actualizaciones del BIOS disponibles contienen versiones posteriores a las
que están instaladas en el equipo, debe conocer la versión del BIOS del sistema instalada
actualmente.
La información de la versión del BIOS (también conocida como
fecha de ROM
y
BIOS del sistema
)
puede mostrarse presionando fn+esc (si ya se encuentra en Windows) o abriendo la utilidad de
configuración.
Actualización del BIOS 103
Para usar la utilidad de configuración para ver la información del BIOS:
1. Abra la utilidad de configuración encendiendo o reiniciando el equipo. Mientras aparece el
mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para el menú de Inicio) en
el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, presione f10.
2. Si la utilidad de configuración se abre sin mostrar la información del sistema, utilice las teclas de
flecha para seleccionar el menú Main (Principal).
Cuando se selecciona el menú Main (Principal), se visualiza información sobre el BIOS y otra
información del sistema.
3. Para salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para seleccionar Exit (Salir) >
Exit Discarding Changes (Salir descartando los cambios), y luego presione intro.
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté
conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No
descargue ni instale ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación
por batería, está conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación
opcional. Durante la descarga y la instalación, siga estas instrucciones:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma
eléctrica de CA.
No apague el equipo ni inicie la suspensión o la hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
Para descargar una actualización del BIOS:
1. Vaya a la página del sitio web de HP en la que se proporciona el software para su equipo:
Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico, y luego haga clic en el enlace para
actualizaciones de software, controladores y BIOS.
2. Siga las instrucciones en pantalla para identificar su equipo y acceder a la actualización del
BIOS que desea descargar.
3. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS
instalada actualmente en el equipo. Anote la fecha, el nombre u otro identificador. Es
posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez
que la haya descargado en la unidad de disco duro.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar
cualquier actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del
sistema.
104 Capítulo 13 Actualizaciones de software
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo.
2. Haga doble clic en su designación de unidad de disco duro. La designación de la unidad de
disco duro suele ser Disco local (C:).
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo,
nombre_de_archivo
.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
El sistema se cierra automáticamente una vez que la actualización del BIOS concluye con éxito.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Actualización de programas y controladores
Para descargar e instalar software que no sea una actualización del BIOS, siga estos pasos:
Para usar el sitio web de HP:
1. Abra su navegador Web, vaya a
http://www.hp.com/support y seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo
de su equipo en la casilla de búsqueda y haga clic en intro.
3. Haga clic en su producto específico de los modelos listados.
4. Seleccione su sistema operativo.
5. Cuando aparezca la lista de controladores, haga clic en un controlador actualizado para abrir
una ventana que contenga información adicional.
6. Haga clic en Instalar ahora para instalar el controlador actualizado.
NOTA: En algunos lugares, es posible descargar el controlador e instalarlo posteriormente.
Para ello, haga clic en Descargar únicamente para guardar el archivo en su equipo. Cuando
se le solicite, haga clic en Guardar y a continuación seleccione un lugar de almacenamiento en
su disco duro. Después de que se descargue el archivo, navegue a la carpeta donde lo guardó
y haga doble clic en el archivo para instalarlo.
7. Si se le solicita que lo haga, reinicie el equipo después de que haya concluido la instalación y
luego verifique el funcionamiento del dispositivo.
Actualización de programas y controladores 105
14 Copias de seguridad y recuperación
La recuperación después de una falla de sistema es tan completa como la copia de seguridad más
actualizada que usted posea. HP le recomienda crear discos de recuperación inmediatamente
después de la configuración del software. A medida que agregue nuevo software y archivos de
datos, debe continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las
copias razonablemente actualizadas.
Las herramientas suministradas por el sistema operativo y el software HP Recovery Manager están
diseñadas para ayudar con las siguientes tareas para proteger su información y restaurarla en el
evento de una falla en el sistema:
●
Creación de un conjunto de discos de recuperación (recurso del software HP Recovery
Manager). Los discos de recuperación son utilizados para iniciar el equipo y restaurar el sistema
operativo y programas de software a la configuración de fábrica en caso de falla o inestabilidad
del sistema.
●
Realización de una copia de seguridad de su información regularmente para proteger sus
archivos de sistema importantes.
●
Creación de puntos de restauración del sistema (recurso del sistema operativo). Los puntos de
restauración del sistema le permiten revertir cambios indeseables en su equipo restaurándolo a
un estado anterior.
●
Recuperación de un programa o un controlador (recurso del software HP Recovery Manager).
Este recurso ayuda a reinstalar un programa o controlador sin necesidad de realizar una
recuperación completa del sistema.
●
Realización de una recuperación completa del sistema (recurso del software Recovery
Manager). Con HP Recovery Manager, puede recuperar su imagen completa de fábrica en caso
de problemas o inestabilidad del sistema. Recovery Manager funciona a partir de una partición
independiente (solamente en algunos modelos) en el disco duro o a partir de los discos de
recuperación que usted creó.
NOTA: Es posible que los equipos que tienen una unidad de estado sólido (SSD) no tengan
una partición de recuperación. Los discos de recuperación se han incluido en los equipos que
no tienen una partición. Use estos discos para recuperar su sistema operativo y el software.
Para verificar si hay una partición de recuperación, seleccione Inicio, haga clic con el botón
derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar y entonces en Administración de
discos. En caso de que haya una partición, se enumerará en la ventana la unidad de
Recuperación de HP.
Creación de discos de recuperación
HP le recomienda crear discos de recuperación para estar seguro de poder restaurar su sistema a su
estado original de fábrica en caso de que sufra un problema serio en el sistema o éste se vuelva
inestable. Cree estos discos después de configurar el equipo por primera vez.
Manipule estos discos con cuidado y manténgalos en un lugar seguro. El software sólo le permite la
creación de un conjunto de discos de recuperación.
106 Capítulo 14 Copias de seguridad y recuperación
NOTA: Si su equipo no incluye una unidad óptica interna, puede usar una unidad óptica externa
opcional (adquirida por separado) para crear discos de recuperación, o puede comprar discos de
recuperación para su equipo en el sitio web de HP.
Observe las siguientes orientaciones antes de crear discos de recuperación:
●
Necesitará discos DVD-R, DVD+R, BD-R (discos Blu-ray grabables) o CD-R de alta calidad.
Todos estos discos se compran por separado. Los DVD y BD tienen mayor capacidad de
almacenamiento que los CD. Si usa CD, puede necesitar hasta 20 discos mientras que sólo
necesitará unos pocos discos si usa DVD o BD.
NOTA: Los discos de lectura-grabación, como los CD-RW, DVD±RW, DVD±RW de doble
capa y BD-RE (Blu-ray regrabables), no son compatibles con el software Recovery Manager.
●
El equipo debe estar conectado a la alimentación de CA durante este proceso.
●
Sólo es posible crear un conjunto de discos de recuperación por equipo.
●
Numere cada disco antes de insertarlo en la unidad óptica.
●
Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear los discos de
recuperación. La próxima vez que abra HP Recovery Manager se le indicará que continúe con
el proceso de creación de discos.
Para crear un conjunto de discos de recuperación:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Recovery Manager > Recovery Disc Creation.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Copias de seguridad de su información
A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe hacer copias de seguridad de su
sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas. Realice copias de
seguridad de su sistema en los siguientes momentos:
●
En horarios programados regularmente
NOTA: Configure recordatorios para hacer copias de seguridad de su información
periódicamente.
●
Antes de reparar o restaurar el equipo.
●
Antes de agregar o modificar hardware o software.
Al hacer copias de seguridad, tenga en cuenta lo siguiente:
●
Cree puntos de restauración del sistema usando el recurso Restaurar sistema de Windows® y
cópielos periódicamente en un disco.
●
Almacene sus archivos personales en la biblioteca Mis documentos y haga una copia de
seguridad de esta carpeta periódicamente.
●
Haga copias de seguridad de las plantillas en sus programas asociados.
●
Guarde sus ajustes personalizados en una ventana, una barra de herramientas o una barra de
menú realizando una captura de pantalla de sus configuraciones. La captura de pantalla puede
ahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer sus preferencias.
Copias de seguridad de su información 107
Para copiar la pantalla y pegarla en un documento de procesador de texto, siga estos pasos:
1. Abra la pantalla.
2. Copie la pantalla:
Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+imp pnt.
Para copiar la pantalla completa, presione imp pnt.
3. Abra un documento de procesador de texto y entonces seleccione Editar > Pegar.
4. Guarde el documento.
●
Puede hacer copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro externa, una
unidad de red o en discos.
●
Al realizar copias de seguridad en discos, use cualquiera de los siguientes tipos de discos (se
compran por separado): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD-R o DVD±RW. Los discos que puede
utilizar dependen del tipo de unidad óptica instalada en su equipo.
NOTA: Los DVD almacenan más información que los CD, de modo que su uso para realizar
copias de seguridad reduce el número de discos de recuperación necesarios.
●
Al hacer copias de seguridad en discos, numere cada disco antes de insertarlo en la unidad
óptica del equipo.
Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows
Para crear una copia de seguridad utilizando Copias de seguridad y restauración de Windows, siga
estos pasos:
NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el
proceso.
NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar más de una hora, dependiendo del tamaño
de los archivos y de la velocidad del equipo.
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Copias de seguridad y
restauración.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para crear una copia de seguridad.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de
su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Uso de puntos de restauración del sistema
Al hacer copias de seguridad de su sistema, usted está creando puntos de restauración del sistema.
Un punto de restauración del sistema le permite guardar y dar un nombre a una instantánea de su
unidad de disco duro en un momento específico. Entonces, es posible recuperar el sistema a partir
de ese punto, si desea revertir cambios subsiguientes realizados al sistema.
NOTA: La recuperación a un punto de restauración anterior no afecta los archivos de datos
guardados ni los mensajes de correo electrónico creados desde el último punto de restauración.
Puede crear puntos de restauración adicionales para ofrecer mayor protección a la configuración y a
los archivos del sistema.
108 Capítulo 14 Copias de seguridad y recuperación
Cuándo crear puntos de restauración
●
Antes de agregar o modificar software o hardware de forma significativa
●
Periódicamente, cuando el sistema tenga un rendimiento óptimo
NOTA: Si revierte a un punto de restauración y cambia de idea, podrá revertir la restauración.
Creación de un punto de restauración del sistema
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Protección del sistema.
3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.
4. En Configuración de protección, seleccione el disco para el que desea crear un punto de
restauración.
5. Haga clic en Crear.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Restauración a una fecha y hora previas
Para revertir a un punto de restauración creado en una fecha y hora previas, cuando el equipo
estaba funcionando de forma óptima, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema.
2. En el panel izquierdo, seleccione Protección del sistema.
3. Haga clic en la ficha Protección del sistema.
4. Haga clic en Restaurar sistema.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Realización de una recuperación
NOTA: Sólo puede recuperar archivos de los que haya hecho copias de seguridad anteriormente.
HP le recomienda usar HP Recovery Manager para crear una serie de discos de recuperación (copia
de seguridad de toda la unidad de disco duro) tan pronto como configure su equipo.
El software HP Recovery Manager le permite reparar o restaurar el sistema en caso de que se
produzcan problemas o inestabilidad en el sistema. HP Recovery Manager funciona a partir de
discos de recuperación o desde una partición de recuperación dedicada (sólo en algunos modelos)
en la unidad de disco duro. Sin embargo, si su equipo incluye una unidad de estado sólido (SSD), es
posible que no tenga una partición de recuperación. Si este es el caso, se han incluido discos de
recuperación con su equipo. Use estos discos para recuperar su sistema operativo y el software.
NOTA: Windows tiene sus propios recursos de reparación incorporados, por ejemplo Restaurar
sistema. Si todavía no ha probado estos recursos, pruébelos antes de usar HP Recovery Manager.
NOTA: HP Recovery Manager sólo recupera software preinstalado de fábrica. El software no
suministrado con este equipo debe ser descargado desde el sitio web del fabricante o tiene que
reinstalarse del disco proporcionado por el fabricante.
Realización de una recuperación 109
Recuperación desde los discos de recuperación
Para restaurar el sistema desde los discos de recuperación:
1. Haga copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Inserte el primer disco de recuperación en la unidad óptica y reinicie el equipo.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Recuperación desde la partición de recuperación dedicada (apenas en
algunos modelos)
NOTA: Los equipos con una SSD pueden no tener una partición de recuperación. Si el equipo no
tiene una partición de recuperación, no podrá recuperar utilizando este procedimiento. Los discos de
recuperación se han incluido en los equipos que no tienen una partición. Use estos discos para
recuperar su sistema operativo y el software.
En algunos modelos, puede realizar una recuperación desde la partición en la unidad de disco duro
al que se puede acceder presionando el botón Inicio o f11. Esto restaura su equipo a su estado de
fábrica.
Para restaurar el sistema desde la partición, siga estos pasos:
1. Acceda a la herramienta HP Recovery Manager de una de estas formas:
●
Seleccione Inicio > Todos los programas > Recovery Manager > Recovery Manager.
– o –
●
Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key
for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte
inferior de la pantalla. A continuación, presione f11 para ingresar a HP Recovery.
2. Haga clic en Recuperación del sistema en la ventana Recovery Manager.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
110 Capítulo 14 Copias de seguridad y recuperación
Índice
Símbolos y números
1394, ahorro de energía 101
A
activación o desactivación
activación del TouchPad 26
actividad multimedia, teclas de
acción 35
actualizaciones críticas de
seguridad, instalación 93
actualizaciones de software 103
adaptador de CA
conexión 56
identificación 11
prueba 57
adaptador Ethernet USB HP,
conexión 24
administración de una contraseña
de administrador 91
administración de una contraseña
de inicio 92
advertencia de derechos de
autor 44
ahorro de energía de la LAN 101
alimentación
conexión 56
alimentación, identificación del
botón 3
alimentación, identificación del
cable 11
alimentación, identificación del
conector 6
alimentación, identificación del
indicador luminoso 2, 7
alimentación por batería 57
almacenamiento de una
batería 64
altavoces 5, 34
antenas 9
antenas inalámbricas 9
antena WLAN, identificación 10
antena WWAN, identificación 10
apagado 66
apagado del equipo 66
aplicaciones de Windows, tecla 4
audio, conexión de dispositivos
externos 37
auriculares 34
auriculares (salida de audio),
conector 6, 34
auriculares de botón 34
autoprueba de disco duro 102
autoprueba de disco duro
secundario 102
B
batería
almacenar 64
calibrar 62
carga 60, 62
conservar energía 64
descarga 61
eliminación 65
extracción 58
inserción 58
niveles de batería bajos 61
recargar 64
sustitución 65
batería, identificación 11
batería, pestillo de liberación 58
BD
extracción 46
reproducción 43, 48
BIOS, actualización 103
bloq mayús, identificación del
indicador luminoso 2
Bluetooth, etiqueta 12
Blu-ray Disc (BD) 41
botón de activación/desactivación
del TouchPad, identificación 1
botones
alimentación 3
derecho del Touchpad 1
izquierdo del TouchPad 1
TouchPad, botón de activación/
desactivación 1
brillo de la pantalla, teclas 30
C
cable, alimentación 11
cable de eSATA, conexión 77
cable de red
circuito de eliminación de
ruido 24
conexión 24
cable de seguridad,
instalación 93
cables
eSATA 77
LAN (red de área local) 24
USB 76
calibrar batería 62
cámara web
ajuste de propiedades 51
identificación 8
uso 51
cámara web, indicador
luminoso 34
cámara web integrada,
identificación del indicador
luminoso 8
carga de baterías 60, 62
CD
copia 45
extracción 46
grabar en 36
protección 36
reproducción 43, 48
certificación de conexiones
inalámbricas, etiqueta 12
circuito de eliminación de ruido,
cable de red 24
clave del producto 12
clave de red 23
códigos de región, DVD 44
códigos de seguridad de red
clave de red 23
SSID 23
compartimento de la
batería 9, 12
compartimentos
batería 12
Índice 111
compartimientos
batería 9
módulo de memoria 9
módulo inalámbrico 9
unidad de disco duro 9
componentes
hardware adicional 11
pantalla 8
parte frontal 5
parte inferior 9
parte lateral derecha 5
parte lateral izquierda 6
parte superior 1
concentradores 76
concentradores USB 76
conectar la energía externa 56
conector de entrada de audio
(micrófono) 6
conector de micrófono (entrada de
audio) 6
conectores
entrada de audio
(micrófono) 6, 34, 38
RJ-45 (red) 7
salida de audio
(auriculares) 6, 34, 38
conector RJ-45 (red),
identificación 7
conexión a una WLAN 17
conexión a una WLAN
corporativa 17
conexión a una WLAN pública 17
conexiones inalámbricas, indicador
luminoso 2, 14
configuración de WLAN 16
configuración predeterminada,
restauración 100
configuración regional de
DVD 44
conservar energía 64
contraseña de administrador
administración 91
creación 91
ingreso 91
contraseña de inicio
administración 92
creación 92
ingreso 92
contraseñas
administrador 90
definición en la utilidad de
configuración 90
definidas en Windows 89
inicio 91
controladores de dispositivo
controladores de Windows 51
controladores HP 50
controles inalámbricos
sistema operativo 14
Software HP Wireless
Assistant 14
tecla de acción 14
controles multimedia
activación o desactivación de
las conexiones inalámbricas,
tecla de acción 30
aumento del volumen, tecla de
acción 30
detención, tecla de acción 30
disminución del volumen, tecla
de acción 30
eliminación o restauración del
volumen, tecla de acción 30
pista/sección anterior, tecla de
acción 30
pista/sección siguiente, tecla de
acción 30
reproducir, pausar o reanudar
un CD de audio o un DVD,
tecla de acción 30
copia de seguridad
archivos personales 107
configuraciones personalizadas
de ventanas, barras de
herramientas y barras de
menú 107
plantillas 107
D
derecho, botón del Touchpad,
identificación 1
desplazamiento
Movimientos gestuales en el
TouchPad 28
de viaje con el equipo
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 12
disco óptico
extracción 46
grabar en 36
utilización 41
discos compatibles 107
discos de recuperación 106
disminución de la
interferencia 24
dispositivo Bluetooth 13, 21
dispositivos de alta definición,
conexión 39
dispositivos de audio externos,
conexión 37
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 68
dispositivos eSATA
conexión 77
descripción 77
detención 77
extracción 77
dispositivos multimedia digitales,
identificación de la ranura 5
dispositivos señaladores
configurar preferencias 26
dispositivos USB
conexión 76
descripción 76
detención 76
extracción 76
dispositivo WLAN 13
dispositivo WWAN 18
DVD
cambio de configuración
regional 44
copia 45
extracción 46
grabar en 36
protección 36
reproducción 43, 48
E
enchufe de salida de audio
(auriculares) 6, 34, 38
encriptación 17
energía
ahorro 64
entrada de audio (micrófono),
conector 34, 38
eSATA/USB, identificación del
puerto combinado 7
Etiqueta del Certificado de
autenticidad 12
112 Índice
etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 12
etiqueta del número de serie del
módulo HP Mobile
Broadband 12
etiqueta de servicio técnico 11
etiquetas
Bluetooth 12
certificación inalámbrica 12
Certificado de autenticidad de
Microsoft 12
etiqueta de servicio
técnico 11
módulo HP Mobile
Broadband 12
reglamentarias 12
SIM 12
WLAN 12
externo, puerto de monitor 6
F
f11 110
fallo o inestabilidad del
sistema 106
firewall 17
firewall, uso de software 93
funciones de audio,
verificación 38
G
gráficos que se pueden
alternar 65
H
hardware, identificación 1
HDMI, conexión 39
hibernación
iniciada durante un nivel de
batería crítico 61
iniciar 54
salida 54
HP ProtectSmart Hard Drive
Protection 69
HP Recovery Manager 109
HP Wireless Assistant,
software 14
I
icono de las conexiones
inalámbricas 14
icono de red 14, 23
iconos
conexiones inalámbricas 14
red 14, 23
idioma admitido 101
imagen de la pantalla,
alternancia 30
imagen en pantalla,
alternancia 30
inalámbrica, red (WLAN)
radio de acción 18
indicadores luminosos
alimentación 2, 7
batería 6
bloq mayús 2
cámara web 8
conexiones inalámbricas 2
lector de huellas digitales 2
RJ-45 (red) 7
silencio 2
TouchPad 2
unidad 7
indicador luminoso de la
batería 6, 60, 61
indicador luminoso de la
unidad 7, 70
información del sistema,
visualización 99, 101
información normativa
etiqueta reglamentaria 12
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 12
interferencia, disminución 24
Internet, configuración de
conexión 16
interruptor de pantalla interno,
identificación 8
L
lector de huellas digitales 94
lector de huellas digitales,
identificación 3
lector de huellas digitales,
identificación del indicador
luminoso 2
lector de tarjetas, ahorro de
energía 101
liberación de la batería, pestillo 9
logotipo de Windows,
identificación de la tecla 4
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 68
Liberador de espacio en
disco 69
MediaSmart
inicio 36
uso 36
MediaSmart, software 36
medios de grabación 53
medios de lectura 53
memoria, reemplazo de módulos
de memoria 81
memoria, sustitución de los
módulos de memoria 84
menú Diagnostics
(Diagnóstico) 102
menú Main (Principal) 101
menú Security (Seguridad) 101
menú System Configuration
(Configuración del sistema) 101
micrófono, interno 34
micrófono interno,
identificación 8, 34
micrófonos, admitidos 38
modos gráficos, alternación 65
módulo de memoria
actualización del módulo
principal 84
adición 81
extracción 82, 85
inserción 86
recolocación 81
sustituir 84
módulo de memoria, identificación
del compartimiento 9
módulo de memoria/inalámbrico,
cubierta del compartimento
extracción 71, 82
recolocación 75, 83
módulo HP Mobile Broadband 18
módulo HP Mobile Broadband,
desactivado 19
módulo inalámbrico, identificación
del compartimento 9
monitor, conexión 39
mouse externo
conexión 29
configuración de
preferencias 26
Índice 113
movimiento de pinza o zoom
movimientos gestuales en el
TouchPad 28
movimientos gestuales
TouchPad 28
multimedia, identificación de los
componentes 33
N
navegación
TouchPad 26
nivel de batería bajo 61
nivel de batería crítico 61
nombre y número de producto,
equipo 11
número de serie, equipo 11
O
opciones de inicio 102
orden de inicio 102
orificios de ventilación,
identificación 9
P
partición de recuperación 106
pestillo de liberación de batería 9
procesador C6, estado 101
programas
actualización 105
uso 36
protección de la información 106
protección de la reproducción 48
proyector, conexión 39
prueba de memoria 102
puerto de monitor externo 39
puerto HDMI 39
puertos
eSATA/USB 7
HDMI 39
monitor externo 39
USB 5, 76
puertos USB, identificación 76
puntos de restauración 108
puntos de restauración del
sistema 106, 108
Q
QuickWeb
activación 97
desactivación 97
R
ranura para cable de seguridad 6
realización de copias de
seguridad 107
realización de una
recuperación 109
Recovery Manager 106
recuperación 109
recuperación, sistema 106, 109
recuperación completa del
sistema 106
recuperación del sistema 106
recuperación desde la partición de
recuperación dedicada 110
recuperación desde los discos de
recuperación 110
recuperación de sistema 109
recuperación de un programa o
controlador 106
red, identificación del conector 7
red de área local (LAN)
cable necesario 24
conexión de cable 24
red inalámbrica (WLAN)
conexión 17
conexión a una WLAN
corporativa 17
conexión a una WLAN
pública 17
equipo necesario 16
etiqueta 12
seguridad 16
registro de huellas digitales 95
rendimiento del disco 68
reproducción automática 44
RJ-45 (red), identificación de los
indicadores luminosos 7
S
seguridad, inalámbrica 16
selección
TouchPad 27
silencio, identificación del
indicador luminoso 2
SIM
extracción 20
inserción 19
SIM, etiqueta 12
sistema no responde 66
sistema operativo
Clave del producto 12
etiqueta del Certificado de
autenticidad de Microsoft 12
software
actualización 103
Desfragmentador de disco 68
HP Wireless Assistant 15
Liberador de espacio en
disco 69
MediaSmart 36
uso 36
software antivirus, uso 92
Software del Desfragmentador de
disco 68
Software del Liberador de espacio
en disco 69
Software HP Wireless
Assistant 15
Software multimedia
uso 36
solución de problemas
bandeja para medios
ópticos 46
controlador de dispositivo 50
controladores de dispositivos
HP 50
controladores de Windows 51
grabación de disco 50
no se puede reproducir un
disco 48
pantalla externa 49
reproducción del disco 49
unidad óptica, detección 47
sonido del botón 101
suspensión
iniciar 53
salida 53
T
tarjeta digital
definida 79
detención 80
extracción 80
inserción 79
Tecla de acceso rápido de
avanzar página 31
Tecla de acceso rápido de ir a
fin 31
114 Índice
Tecla de acceso rápido de
retroceder página 31
Tecla de acceso rápido de volver a
inicio 31
Tecla de Ayuda y soporte
técnico 29
teclado, identificación de teclas de
acceso rápido 30
tecla esc, identificación 4
tecla fn, identificación 4, 30
teclas
acción 4
aplicaciones de Windows 4
esc 4
fn 4
logotipo de Windows 4
teclas de acceso rápido
avanzar página 31
descripción 30
Fin 31
Inicio 31
mostrar información del
sistema 31
retroceder página 31
uso 31
teclas de acceso rápido a la
información del sistema 31
teclas de acción
activación y desactivación de
recursos de conexión
inalámbrica 30
alternancia de la imagen en
pantalla 30
aumento del brillo de la
pantalla 30
aumento del volumen del
altavoz 30, 34
Ayuda y soporte técnico 29
conexiones inalámbricas 14
detención de un CD, DVD o
BD 30
disminución del brillo de la
pantalla 29
disminución del volumen del
altavoz 30, 34
eliminación o restauración del
volumen del altavoz 30
identificación 4
reproducción, pausa o
reanudación de un CD, DVD
o BD 30
reproducción de la pista/
sección siguiente de un CD,
DVD o BD 30
reproducción de una pista/
sección anterior de un CD,
DVD o BD 30
silenciar o restaurar el volumen
del altavoz 34
uso 29
tecnología de virtualización 101
temperatura 64
temperatura de la batería 64
tipo de unidad 53
TouchPad
apagado y encendido 26
botones 1
desplazamiento 28
identificación 1
movimiento de pinza o
zoom 28
movimientos gestuales 28
navegación 26
selección 27
uso 26
TouchPad, identificación del botón
izquierdo 1
TouchPad, identificación del
indicador luminoso 2
TV 38
U
ubicación del lector de huellas
digitales 94
unidad, indicador luminoso 70
unidad Blu-ray ROM DVD+R
SuperMulti que admite doble
capa 41
unidad de disco duro
extracción 71
HP ProtectSmart Hard Drive
Protection 69
identificación 9
instalación 73
sustitución 71
unidad de doble capa SuperMulti
DVD+/-RW Blu-ray R/RE 41
unidad de estado sólido
(SSD) 67, 106, 109, 110
unidades
disco duro 71, 73
DVD-ROM 41
orden de inicio 102
Unidad Blu-ray ROM DVD+R
SuperMulti que admite doble
capa 41
Unidad de doble capa
SuperMulti DVD+/-RW Blu-
ray R/RE 41
Unidad de DVD±R SuperMulti
con LightScribe que admite
doble capa 41
unidades instaladas,
identificación 67
unidad óptica
protección 36
reproducción 48
USB, conexión del cable 76
USB, identificación de los
puertos 5
uso de “Restaurar sistema” 108
utilidad de configuración
cambio de idioma 98
contraseñas definidas en 90
exploración 99
inicio 98
menús 100
restauración de
configuraciones
predeterminadas 100
salida 100
selección 99
visualización de información del
sistema 99
V
VCR 38
ventilador siempre
encendido 102
Verificación de la batería 58
W
webcam 34
Windows, configuración de
contraseñas 89
Windows, identificación de la tecla
de aplicaciones 4
Índice 115
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HP Pavilion dm4-1300 Entertainment Notebook PC series El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
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