PC portátil HP ProBook
Guía del usuario
© Copyright 2010 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Bluetooth es una marca comercial de su
propietario utilizada por Hewlett-Packard
Company bajo licencia. Intel es una marca
comercial de Intel Corporation en los
Estados Unidos y otros países o regiones.
Java es una marca comercial de Sun
Microsystems en los Estados Unidos, Inc.
Microsoft, Windows y Windows Vista son
marcas comerciales registradas de Microsoft
Corporation en los Estados Unidos. El
logotipo de SD es una marca comercial de
su propietario.
La información contenida en el presente
documento está sujeta a cambios sin previo
aviso. Las únicas garantías para los
productos y servicios de HP están
estipuladas en las declaraciones expresas
de garantía que acompañan a dichos
productos y servicios. La información
contenida en este documento no debe
interpretarse como una garantía adicional.
HP no se responsabilizará por errores
técnicos o de edición ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Primera edición: marzo de 2010
Número de referencia del documento:
598087-E52
Aviso del producto
Esta guía del usuario describe los recursos
comunes a la mayoría de los modelos. Es
posible que algunos recursos no estén
disponibles en su equipo.
Debido al rápido ciclo de desarrollo del
producto, cierto contenido de hardware y
software en las guías del usuario que se
encuentran en la unidad de disco duro o el
CD pueden haberse actualizado con el
tiempo. Vaya a
http://www.hp.com/support,
seleccione su país o región y luego siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla
para examinar las guías del usuario
actualizadas de su producto.
Advertencias de seguridad
¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones relacionadas con el calor o el
sobrecalentamiento del equipo, no lo coloque directamente sobre su regazo ni obstruya los conductos
de aire del equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y sólida. No permita que ninguna
superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines,
alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire. Tampoco permita que el adaptador de CA entre en contacto
con la piel o una superficie blanda, como almohadas, alfombras o ropa, durante el funcionamiento. Este
equipo y el adaptador de CA cumplen los límites de temperatura de superficie para usuarios que dispone
el estلndar internacional para la seguridad del equipamiento de tecnologías de la información (IEC
60950).
iii
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido
1 Recursos .......................................................................................................................................................... 1
Identificación del hardware ................................................................................................................... 1
Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1
TouchPad ............................................................................................................ 1
Indicadores luminosos ........................................................................................ 3
Botones, altavoces, interruptores y el lector de huellas digitales (sólo en
modelos seleccionados) ...................................................................................... 4
Teclas .................................................................................................................. 6
Componentes de la parte frontal ......................................................................................... 7
Componentes de la parte lateral derecha ............................................................................ 8
Componentes de la parte lateral izquierda .......................................................................... 9
Componentes de la parte inferior ...................................................................................... 11
Pantalla .............................................................................................................................. 11
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos) ............................................................. 12
Componentes adicionales de hardware ............................................................................ 14
Identificación de las etiquetas ............................................................................................................ 14
2 Red de área local, módem e inalámbrica .................................................................................................... 16
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) ............................................................ 16
Identificación de iconos de conexiones inalámbricas y red ............................................... 17
Uso de los controles inalámbricos ..................................................................................... 17
Uso del botón de conexiones inalámbricas ....................................................................... 17
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos) ................................ 18
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos) ............................................ 18
Uso de los controles del sistema operativo ....................................................................... 19
Uso de una WLAN .............................................................................................................................. 20
Configuración de una WLAN ............................................................................................. 20
Protección de su WLAN ..................................................................................................... 20
Conexión a una WLAN ...................................................................................................... 22
Roaming a otra red ............................................................................................................ 22
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) ................................................................. 23
Inserción de un SIM ........................................................................................................... 23
Extracción de un SIM ......................................................................................................... 24
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) ............................................ 26
v
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) ................................................................. 26
Solución de problemas de conexiones inalámbricas ......................................................................... 27
No es posible crear una conexión a una WLAN ................................................................ 27
No es posible conectarse a una red preferida ................................................................... 28
El ícono del estado de la red no aparece .......................................................................... 28
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles ...................................... 28
La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 29
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 30
Uso del módem (sólo en algunos modelos) ....................................................................................... 31
Conexión de un cable de módem ...................................................................................... 31
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país ................................. 32
Selección de una configuración de ubicación .................................................................... 32
Visualización de la selección de ubicación actual ............................................. 32
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja .................................................. 33
Solución de problemas de conexión durante un viaje ....................................... 34
Conexión a una red de área local (LAN) ............................................................................................ 36
3 Dispositivos señaladores y teclado ............................................................................................................ 37
Uso de los dispositivos señaladores .................................................................................................. 37
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador .............................................. 37
Uso del TouchPad ............................................................................................................. 37
Activación o desactivación del TouchPad ......................................................... 37
Navegación ....................................................................................................... 37
Selección ........................................................................................................... 38
Uso de los movimientos gestuales del TouchPad ............................................ 39
Desplazamiento ................................................................................ 40
Movimiento de pinza/zoom ............................................................... 40
Rotación ........................................................................................... 40
Movimiento rápido con tres dedos .................................................... 41
Conexión de un mouse externo ......................................................................................... 42
Uso del teclado ................................................................................................................................... 42
Uso de teclas de acceso rápido ......................................................................................... 42
Visualización de información del sistema ......................................................... 43
Inicio de la suspensión ...................................................................................... 43
Disminución del brillo de la pantalla .................................................................. 44
Aumento del brillo de la pantalla ....................................................................... 44
Alternancia de la imagen de la pantalla ............................................................ 44
Apertura de la aplicación de correo electrónico predeterminada ...................... 44
Apertura del navegador Web predeterminado .................................................. 44
Silencio del sonido del equipo ........................................................................... 44
Disminución del volumen de sonido del equipo ................................................ 44
Aumento del volumen de sonido del equipo ..................................................... 45
Reproducción de la pista o la sección anterior de un CD de audio o un
DVD ................................................................................................................... 45
vi
Reproducción, pausa o reanudación de un CD de audio o un DVD ................. 45
Reproducción de la pista o la sección siguiente de un CD de audio o un
DVD ................................................................................................................... 45
Uso de HP QuickLook ........................................................................................................................ 45
Uso de QuickWeb .............................................................................................................................. 46
Uso del teclado numérico incorporado ............................................................................................... 47
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado ........................................... 47
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado ........................ 47
Uso de un teclado numérico externo opcional ................................................................................... 48
Limpieza del Touchpad y del teclado ................................................................................................. 49
4 Multimedia ..................................................................................................................................................... 50
Recursos multimedia .......................................................................................................................... 50
Identificación de sus componentes multimedia ................................................................. 50
Ajuste del volumen ............................................................................................................ 51
Software multimedia ........................................................................................................................... 53
Apertura del software multimedia preinstalado .................................................................. 53
Uso de software multimedia .............................................................................................. 53
Instalación de software multimedia desde un disco .......................................................... 54
Audio .................................................................................................................................................. 55
Conexión de dispositivos de audio externos ..................................................................... 55
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 56
Vídeo .................................................................................................................................................. 57
Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 57
Uso del puerto de monitor externo .................................................................... 57
Uso del puerto HDMI ......................................................................................................... 57
Configuración de audio para HDMI ................................................................................... 58
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) .......................................................................................... 59
Identificación de la unidad óptica instalada ....................................................................... 59
Uso de discos ópticos (CD, DVD y BD) ............................................................................. 59
Selección del disco correcto (CD, DVD y BD) ................................................................... 60
Discos CD-R ..................................................................................................... 60
Discos CD-RW .................................................................................................. 60
Discos DVD±R .................................................................................................. 60
Discos DVD±RW ............................................................................................... 60
Discos DVD+R LightScribe ............................................................................... 60
Discos Blu-ray (BD) ........................................................................................... 61
Reproducción de un CD, DVD o BD .................................................................................. 61
Configuración de Reproducción automática ...................................................................... 62
Cambio de configuraciones regionales para DVD ............................................................. 62
Observación de la advertencia de copyright ...................................................................... 63
Copia de un CD o DVD ...................................................................................................... 63
Creación (grabación) de un CD, DVD o BD ...................................................................... 63
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) ................................................................. 64
vii
Solución de problemas ...................................................................................................... 64
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD ................. 65
El equipo no detecta la unidad óptica ............................................................... 65
Cómo evitar interrupciones en la reproducción ................................................. 66
No se puede reproducir un disco ...................................................................... 66
No se puede reproducir un disco de manera automática ................................. 67
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ...................... 67
Una película no puede verse en una pantalla externa ...................................... 68
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de
completarse ....................................................................................................... 68
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo ............................................. 68
Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP ............. 69
Obtención de controladores de dispositivos Microsoft ..................... 69
Cámara web ....................................................................................................................................... 71
Consejos para el uso de la cámara web ............................................................................ 71
Ajuste de las propiedades de la cámara web .................................................................... 72
5 Administración de energía ........................................................................................................................... 73
Configuración de opciones de energía ............................................................................................... 73
Uso de estados de ahorro de energía ............................................................................... 73
Inicio y salida de la suspensión ......................................................................... 73
Inicio y salida de la hibernación ........................................................................ 74
Uso del medidor de batería ............................................................................................... 74
Uso de planes de energía .................................................................................................. 75
Visualización del plan de energía actual ........................................................... 75
Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 75
Personalización de planes de energía .............................................................. 75
Configuración de protección con contraseña en la reactivación ....................................... 75
Uso de alimentación de CA externa ................................................................................................... 76
Conexión del adaptador de CA .......................................................................................... 76
Uso de alimentación por batería ........................................................................................................ 77
Información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico .................................................. 78
Uso de Verificación de la batería HP ................................................................................. 78
Exhibición de la carga restante de la batería ..................................................................... 78
Inserción o extracción de la batería ................................................................................... 79
Carga de una batería ......................................................................................................... 80
Maximización del tiempo de descarga de la batería .......................................................... 81
Administración de los niveles de batería baja ................................................................... 81
Identificación de niveles de batería bajos ......................................................... 81
Resolución de nivel de batería bajo .................................................................. 82
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de
alimentación externa ........................................................................ 82
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada
esté disponible .................................................................................. 82
viii
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una
fuente de energía ............................................................................. 82
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede
salir de la hibernación ....................................................................... 82
Calibración de una batería ................................................................................................. 82
Paso 1: Cargue la batería totalmente ............................................................... 82
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión ............................................ 83
Paso 3: Descargue la batería ............................................................................ 84
Paso 4: Recargue totalmente la batería ............................................................ 85
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión ................................ 85
Ahorro de energía de la batería ......................................................................................... 85
Almacenamiento de una batería ........................................................................................ 86
Eliminación de una batería usada ..................................................................................... 86
Sustitución de la batería .................................................................................................... 86
Prueba de un adaptador de CA .......................................................................................................... 87
Apagado del equipo ........................................................................................................................... 87
6 Unidades ........................................................................................................................................................ 89
Identificación de unidades instaladas ................................................................................................. 89
Manipulación de unidades .................................................................................................................. 89
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 91
Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 91
Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 91
Uso de HP 3D DriveGuard ................................................................................................................. 92
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard ................................................................ 92
Uso del software HP 3D DriveGuard ................................................................................. 93
Uso de unidades externas .................................................................................................................. 94
Uso de dispositivos externos opcionales ........................................................................... 94
Sustitución de la unidad de disco duro ............................................................................................... 95
7 Dispositivos externos ................................................................................................................................. 109
Uso de un dispositivo USB ............................................................................................................... 109
Conexión de un dispositivo USB ..................................................................................... 109
Detención y extracción de un dispositivo USB ................................................................ 110
Uso del soporte para USB legado ................................................................................... 110
Uso de un dispositivo eSATA ........................................................................................................... 111
Conexión de un dispositivo eSATA ................................................................................. 111
Detención y extracción de un dispositivo eSATA ............................................................ 111
Uso de unidades externas ................................................................................................................ 113
Uso de dispositivos externos opcionales ......................................................................... 113
8 Tarjetas multimedia externas .................................................................................................................... 114
Uso de tarjetas en el lector de tarjetas de medios ........................................................................... 114
ix
Inserción de una tarjeta digital ......................................................................................... 114
Detención y extracción de una tarjeta digital ................................................................... 115
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) ............................................................................. 116
Configuración de una ExpressCard ................................................................................. 116
Inserción de una ExpressCard ........................................................................................ 116
Detención y extracción de una ExpressCard ................................................................... 117
9 Módulos de memoria .................................................................................................................................. 119
Adición y reemplazo de módulos de memoria ................................................................................. 120
10 Seguridad .................................................................................................................................................. 131
Protección del equipo ....................................................................................................................... 131
Uso de contraseñas ......................................................................................................................... 132
Configuración de contraseñas en Windows .................................................................... 132
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración ........................................ 133
Contraseña de administrador de BIOS ............................................................................ 133
Administración de una contraseña de administrador de BIOS ....................... 134
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS ................................... 136
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración ............................................................ 136
Definición de una contraseña de DriveLock .................................................... 137
Ingreso de una contraseña de DriveLock ....................................................... 138
Cambio de una contraseña de DriveLock ....................................................... 139
Eliminación de la protección de DriveLock ..................................................... 140
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración ................................................... 140
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático .................................... 140
Eliminación de la protección de DriveLock Automático .................................. 141
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo .................................. 142
Seguridad de los dispositivos del sistema ....................................................................... 142
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración .................... 143
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración ................................................. 143
Uso de software antivirus ................................................................................................................. 144
Uso de software de firewall .............................................................................................................. 145
Instalación de actualizaciones críticas ............................................................................................. 146
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) .......................................... 147
Instalación de un cable de seguridad ............................................................................................... 148
11 Actualizaciones de software .................................................................................................................... 149
Actualización de software ................................................................................................................. 149
Actualización de BIOS ...................................................................................................................... 151
Determinación de la versión de BIOS .............................................................................. 151
Descarga de una actualización del BIOS ........................................................................ 152
Actualización de programas y controladores ................................................................................... 154
Uso de SoftPaq Download Manager ................................................................................................ 155
x
12 Copias de seguridad y recuperación ...................................................................................................... 156
Copias de seguridad de su información ........................................................................................... 157
Realización de una recuperación ..................................................................................................... 159
Uso de las herramientas de recuperación de Windows .................................................. 159
Utilización de f11 ............................................................................................................. 160
Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (se adquiere por separado) ........ 160
13 Utilidad de configuración del equipo ...................................................................................................... 162
Inicio de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................... 162
Uso de la utilidad de configuración del equipo ................................................................................. 16 2
Navegación y selección en la utilidad de configuración del equipo ................................. 162
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del
equipo .............................................................................................................................. 163
Menús de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................ 164
Menú File (Archivo) .......................................................................................................... 164
Menú Security (Seguridad) .............................................................................................. 165
Menú System Configuration (Avanzado) ......................................................................... 166
14 MultiBoot ................................................................................................................................................... 172
Sobre el orden de los dispositivos de inicio ..................................................................................... 172
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración .................................................. 174
Consideración de cambios de orden de inicio .................................................................................. 175
Elección de preferencias de Multi-inicialización ............................................................................... 176
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo .......... 176
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud f9 ..................................... 177
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express ......................................................... 177
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express ............................................... 177
15 Administración e impresión ..................................................................................................................... 178
Uso de Soluciones de administración de clientes ............................................................................ 178
Configuración e implementación de una imagen de software ......................................... 178
Administración y actualización del software .................................................................... 179
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos) ................................ 179
HP Client Configuration Manager (CCM) (sólo en algunos modelos) ............. 181
HP System Software Manager (SSM) ............................................................. 182
Índice ................................................................................................................................................................ 183
xi
xii
1Recursos
Identificación del hardware
Para ver una lista del hardware instalado en el equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
También puede añadir hardware o modificar configuraciones de dispositivos con el Administrador de
dispositivos.
NOTA: Windows® incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.
Componentes de la parte superior
TouchPad
Identificación del hardware 1
Componente Descripción
(1) Indicador de desactivación del TouchPad Para activar o desactivar la zona del TouchPad, puntee
rápidamente dos veces en el indicador de desactivación del
TouchPad.
NOTA: Cuando la zona del TouchPad está activa, el indicador
luminoso está desactivado.
(2) Zona del TouchPad* Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la
pantalla.
(3) Botón izquierdo del TouchPad* Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
(4) Botón derecho del TouchPad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
*Esta tabla describe las configuraciones de fábrica. Para ver o modificar las preferencias de dispositivo señalador, seleccione
Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Mouse.
2 Capítulo 1 Recursos
Indicadores luminosos
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
Componente Descripción
(1) Indicador de desactivación del TouchPad
●
Ámbar: El TouchPad está desactivado.
●
Apagado: El TouchPad está activado.
(2) Indicador luminoso de bloq mayús Encendido: La función bloq mayús está activada.
(3) Indicador luminoso de HP QuickLook Intermitente: Se está abriendo o cerrando QuickLook.
(4) Indicador luminoso de HP QuickWeb Intermitente: Se está abriendo o cerrando el navegador Web.
Identificación del hardware 3
Componente Descripción
(5) Indicador luminoso de alimentación
●
Encendido: El equipo está encendido.
●
Intermitente: El equipo está en estado de suspensión.
●
Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
(6) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas
●
Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un
dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN) y/o un
dispositivo Bluetooth®, está encendido.
●
Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Botones, altavoces, interruptores y el lector de huellas digitales (sólo en modelos
seleccionados)
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección.
Componente Descripción
(1) Altavoces (2) Producen sonido.
(2) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla si ésta se cierra cuando la alimentación está
encendida.
4 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(3) Botón de alimentación
●
Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para
encenderlo.
●
Cuando el equipo está encendido, presione el botón para
apagar el equipo.
●
Cuando el equipo está en suspensión, presione brevemente
el botón para salir de ese estado.
●
Cuando el equipo está en hibernación, presione brevemente
el botón para salir de ese estado.
Si el equipo ha dejado de responder y los procedimientos de
apagado de Windows no funcionan, mantenga presionado el botón
de alimentación durante por lo menos cinco segundos para apagar
el equipo.
Para saber más sobre sus configuraciones de energía y cómo
cambiarlas, seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y
mantenimiento > Opciones de energía.
(4) Lector de huellas digitales (sólo en algunos
modelos)
Permite iniciar la sesión de Windows mediante una huella digital
en lugar de una contraseña.
Identificación del hardware 5
Teclas
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
debajo del cursor.
(5) Teclas del teclado numérico incorporado Se pueden usar como las teclas de un teclado numérico externo
cuando se presionan en combinación con las teclas fn y bloq
num.
(6) Teclas de función Ejecutan las funciones del sistema frecuentemente utilizadas
cuando se presionan en combinación con la tecla fn.
6 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en
combinación con la tecla fn.
(2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al
presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc.
(3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
(4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de accesos directos para elementos situados
debajo del puntero.
(5) Teclas del teclado numérico integrado Se pueden usar como las teclas de un teclado numérico externo.
(6) Teclas de función Ejecutan las funciones del sistema frecuentemente utilizadas
cuando se presionan en combinación con la tecla fn.
Componentes de la parte frontal
Identificación del hardware 7
Componente Descripción
(1) Indicador luminoso de la unidad
●
Blanco intermitente: Se está accediendo a la unidad de disco
duro o de disco óptico.
●
Ámbar: HP 3D DriveGuard ha estacionado temporalmente la
unidad de disco duro.
(2) Lector de tarjetas multimedia Admite los siguientes formatos de tarjeta digital opcionales:
●
Memory Stick
●
Memory Stick Duo (se requiere adaptador)
●
Memory Stick Pro (se requiere adaptador)
●
MultiMediaCard (MMC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Tarjeta xD-Picture (XD)
●
xD-Picture Card (XD) Tipo H
●
xD-Picture Card (XD) Tipo M
(3) Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set
de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
(4) Conector de entrada de audio (micrófono) Permite conectar un set de auriculares y micrófono, un micrófono
estéreo o un micrófono monoaural opcional.
Componentes de la parte lateral derecha
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
Componente Descripción
(1) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
(2) Conector RJ-11 (módem) (sólo en algunos
modelos)
Permite conectar un cable de módem.
(3) Indicador luminoso de la unidad óptica (sólo en
algunos modelos)
Intermitente: Se está accediendo a la unidad óptica.
(4) Unidad óptica (sólo en algunos modelos) Lee discos ópticos y, en algunos modelos, también graba en discos
ópticos.
8 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales.
(2) Conector RJ-11 (módem) (sólo en algunos
modelos)
Permite conectar un cable de módem.
(3) Unidad óptica (sólo en algunos modelos) Lee discos ópticos y, en algunos modelos, también graba en discos
ópticos.
(4) Indicador luminoso de la unidad óptica (sólo en
algunos modelos)
Intermitente: Se está accediendo a la unidad óptica.
(5) Indicador luminoso del adaptador de CA
●
Encendido: El equipo está conectado a una fuente de
alimentación externa y la batería se está cargando.
●
Apagado: El equipo no está conectado a una fuente de
alimentación externa.
(6) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
Componentes de la parte lateral izquierda
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
Componente Descripción
(1) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
(2) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA.
(3) Indicador luminoso del adaptador de CA
●
Encendido: El equipo está conectado a una fuente de
alimentación externa y la batería se está cargando.
●
Apagado: El equipo no está conectado a una fuente de
alimentación externa.
Identificación del hardware 9
Componente Descripción
(4) Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
(5) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
(6) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
(7) Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo HDMI opcional.
(8) Puerto combinado eSATA/USB Permite conectar un dispositivo USB opcional o componentes
eSATA de alto rendimiento, como una unidad de disco duro
externa eSATA.
(9) Puerto USB Conecta un dispositivo USB opcional.
(10) Ranura para ExpressCard Admite ExpressCard opcionales.
Componente Descripción
(1) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida
disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la
manipulación no deseada del equipo.
(2) Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes
internos.
NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente
para enfriar los componentes internos y prevenir el
sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se
encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina.
(3) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector.
(4) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red.
(5) Puerto HDMI Permite conectar un dispositivo HDMI opcional.
(6) Puerto combinado eSATA/USB Permite conectar un dispositivo USB opcional o componentes
eSATA de alto rendimiento, como una unidad de disco duro
externa eSATA.
(7) Puerto USB Conecta un dispositivo USB opcional.
(8) Ranura para ExpressCard Admite ExpressCard opcionales.
10 Capítulo 1 Recursos
Componentes de la parte inferior
Componente Descripción
(1) Pestillos de liberación de la batería (2) Liberan la batería de su compartimento.
(2) Compartimento de la batería Contiene la batería.
(3) Ranura SIM (sólo en algunos modelos) Contiene una tarjeta SIM (módulo de identidad del suscriptor)
inalámbrica. La ranura para tarjeta SIM se encuentra dentro del
compartimento de la batería.
Pantalla
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección.
Identificación del hardware 11
Componente Descripción
(1) Interruptor de pantalla interno Apaga la pantalla si ésta se cierra cuando la alimentación está
encendida.
(2) Micrófono interno Graba sonido.
(3) Indicador luminoso de la cámara web (sólo en
algunos modelos)
Encendido: La cámara web está en uso.
(4) Cámara web (sólo en algunos modelos) Graba vídeo y captura fotos.
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos)
Las antenas envían y reciben señales desde uno o más dispositivos inalámbricos. Estas antenas no
son visibles desde el exterior del equipo.
12 Capítulo 1 Recursos
Componente Descripción
(1) Antenas WWAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área amplia inalámbricas (WWAN).
(2) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con
redes de área local inalámbricas (WLAN).
*Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena
libre de obstrucciones.
Para ver información sobre reglamentación de dispositivos inalámbricos, consulte la sección Avisos
normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país. Estos avisos se encuentran en
Ayuda y soporte técnico.
Identificación del hardware 13
Componentes adicionales de hardware
Componente Descripción
(1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica.
(2) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado
a una fuente de alimentación externa.
(3) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC.
*El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según la región o el país.
Identificación de las etiquetas
Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar
problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo:
●
Etiqueta de servicio técnico: proporciona información importante, como la siguiente:
◦
Nombre del producto (1). Este es el nombre del producto adherido a la parte frontal de su PC
portátil.
◦
Número de serie (s/n) (2). Es un código alfanumérico específico de cada producto.
◦
Número de pieza/número del producto (p/n) (3). Este número brinda información específica
sobre los componentes de hardware del producto. El número de pieza ayuda a un técnico de
servicio a determinar qué componentes y piezas se necesitan.
14 Capítulo 1 Recursos
◦
Descripción del modelo (4). Este es el número que necesita para encontrar documentos,
controladores y soporte para su PC portátil.
◦
Período de garantía (5). Indica la duración del período de garantía para este equipo.
Tenga esta información disponible cuando contacte al soporte técnico. La etiqueta de servicio
técnico está adherida a la parte inferior del equipo.
●
Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible que
necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Este
certificado está adherido a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo. La etiqueta
reglamentaria está adherida a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta de aprobación de módem: proporciona información acerca del módem y enumera las
marcas de aprobación de agencias requeridas por algunos países en los cuales el módem ha sido
aprobado para su uso. Es posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. La
etiqueta de aprobación de módem está adherida a la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta(s) de certificación inalámbrica (sólo en algunos modelos): proporciona(n) información
sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de algunos países
en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos. Un dispositivo opcional puede ser un
dispositivo WLAN o un dispositivo Bluetooth®. Si su modelo de equipo incluye uno o más
dispositivos inalámbricos, se incluye también una o más etiquetas de certificación junto con éste.
Es posible que necesite esta información cuando viaje al exterior. Las etiquetas de certificación
inalámbrica están adheridas en la parte inferior del equipo.
●
Etiqueta SIM (módulo de identidad del suscriptor) (sólo en algunos modelos): proporciona el ICCID
(Identificador de Tarjeta de Circuito Integrado) de su SIM. Esta etiqueta se encuentra dentro del
compartimento de la batería.
●
Etiqueta del número de serie del módulo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos):
proporciona el número de serie de su módulo HP Mobile Broadband. Esta etiqueta está adherida
a la parte inferior del equipo.
Identificación de las etiquetas 15
2 Red de área local, módem e inalámbrica
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos
modelos)
La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su
equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos:
●
Dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN): conecta el equipo a redes de área local
inalámbricas (generalmente denominadas redes Wi-Fi, LAN inalámbricas o WLAN) de empresas,
domicilios y lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, cafeterías, hoteles y universidades.
En una WLAN, cada dispositivo inalámbrico móvil se comunica con un enrutador inalámbrico o un
punto de acceso inalámbrico.
●
Módulo HP Broadband Wireless: dispositivo de red de área amplia inalámbrica (WWAN) que
proporciona acceso a información cuando hay un servicio de operador de red móvil disponible. En
una WWAN, cada dispositivo móvil se comunica con una estación base de un operador de red
móvil. Los operadores de redes móviles instalan redes de estaciones base (similares a las torres
de telefonía móvil) en grandes áreas geográficas, ofreciendo cobertura efectiva en varios estados,
regiones o incluso países.
●
Dispositivo Bluetooth: crea una red de área personal (PAN) para conectarse a otros dispositivos
compatibles con Bluetooth, como por ejemplo, equipos, teléfonos, impresoras, set de auriculares
y micrófono, altavoces y cámaras. En una PAN, cada dispositivo se comunica directamente con
otros dispositivos que deben estar relativamente cerca, por lo general a una distancia de no más
de 10 metros (aproximadamente 33 pies).
Los equipos con dispositivos WLAN son compatibles con uno o más de los siguientes estándares IEEE
de la industria:
●
El dispositivo 802.11b es el primer estándar común que admite velocidades de transferencia de
datos de hasta 11 Mbps y funciona a una frecuencia de 2,4 GHz.
●
El dispositivo 802.11g admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 2,4 GHz. Un dispositivo WLAN 802.11g es retroactivamente compatible con
dispositivos 802.11b, de modo que puede operar en la misma red.
●
El dispositivo 802.11a admite velocidades de transmisión de datos de hasta 54 Mbps y funciona
a una frecuencia de 5 GHz.
NOTA: 802.11a no es compatible con 802.11b ni con 802.11g.
●
802.11n es compatible con velocidades de datos de hasta 450 Mbps y puede funcionar a 2,4 GHz
ó 5 GHz, lo que lo hace compatible retroactivamente con 802.11a, b y g.
16 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
Para obtener más información sobre tecnología inalámbrica, consulte la información y los enlaces a
sitios web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Identificación de iconos de conexiones inalámbricas y red
Ícono Nombre Descripción
Conexiones
inalámbricas
(conectado)
Identifica la ubicación de los indicadores luminosos y los botones de
conexiones inalámbricas en el equipo. También identifica el software
HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más dispositivos
inalámbricos están encendidos.
Conexiones
inalámbricas
(desconectado)
Identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que
todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
HP Connection
Manager
Abre HP Connection Manager, que le permite crear una conexión con
un dispositivo HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos).
Estado de la red
(conectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y
que uno o más de los dispositivos de red están conectados a la red.
Estado de la red (no
identificada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados y
uno o más de los dispositivos de red están conectados a la red, pero
la red no está identificada.
Estado de la red
(desconectada)
Indica que uno o más de sus controladores de red están instalados pero
que no hay dispositivos de red conectados a la red.
Uso de los controles inalámbricos
Puede controlar los dispositivos inalámbricos de su equipo usando estos recursos:
●
Botón de conexiones inalámbricas o interruptor de conexiones inalámbricas (denominado botón
de conexiones inalámbricas en esta guía).
●
Software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
●
Software HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
●
Controles del sistema operativo
Uso del botón de conexiones inalámbricas
El equipo tiene un botón de conexiones inalámbricas, uno o más dispositivos inalámbricos y uno o dos
indicadores luminosos de conexiones inalámbricas, según el modelo. Todos los dispositivos
inalámbricos del equipo vienen activados de fábrica, de manera que el indicador luminoso de
conexiones inalámbricas se enciende (en blanco) cuando se inicia el equipo.
El indicador luminoso de conexiones inalámbricas indica el estado general de la energía de sus
dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas está en blanco, al menos un dispositivo inalámbrico está encendido. Si el
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 17
indicador luminoso de conexiones inalámbricas está apagado, todos los dispositivos inalámbricos están
apagados.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones
inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Los dispositivos
inalámbricos pueden controlarse individualmente a través del software HP Wireless Assistant (sólo en
algunos modelos) o a través de la utilidad de configuración.
NOTA: Si los dispositivos inalámbricos están desactivados por la utilidad de configuración, el botón
de conexiones inalámbricas no funcionará hasta que vuelva a activar los dispositivos.
Uso del software HP Wireless Assistant (sólo en algunos modelos)
Un dispositivo inalámbrico puede encenderse o apagarse usando el software HP Wireless Assistant.
Si un dispositivo está desactivado por la utilidad de configuración, debe volver a activarse mediante
esta utilidad antes de que pueda encenderlo o apagarlo usando HP Wireless Assistant.
NOTA: La activación o encendido de un dispositivo inalámbrico no conecta automáticamente el
equipo a una red o a un dispositivo compatible con Bluetooth.
Para ver el estado de los dispositivos inalámbricos, coloque el cursor sobre el icono de conexiones
inalámbricas en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
Si no se muestra el icono de conexiones inalámbricas en el área de notificación, siga estos pasos para
cambiar las propiedades de HP Wireless Assistant:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Equipo portátil > Centro de movilidad de Windows.
2. Haga clic en el icono de conexiones inalámbricas en el mosaico de HP Wireless Assistant, en la
hilera inferior del Centro de movilidad de Windows.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Seleccione la casilla de verificación junto a Icono de HP Wireless Assistant en el área de
notificación.
5. Haga clic en Aplicar.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP Wireless Assistant:
1. Abra HP Wireless Assistant haciendo clic en el icono de conexiones inalámbricas del Centro de
movilidad de Windows.
2. Haga clic en el botón Ayuda.
Uso de HP Connection Manager (sólo en algunos modelos)
Puede usar HP Connection Manager para conectarse a una WWAN usando el dispositivo HP Mobile
Broadband en su equipo (sólo en algunos modelos).
Para iniciar HP Connection Manager, haga clic en el icono de HP Connection Manager que aparece
en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas.
o
Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Connection Manager.
Para obtener más detalles sobre el uso de HP Connection Manager, consulte la ayuda del software.
18 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
Uso de los controles del sistema operativo
Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos
integrados y las conexiones inalámbricas. Por ejemplo, Windows proporciona el Centro de redes y
recursos compartidos, que le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red,
administrar redes inalámbricas y diagnosticar y reparar conexiones.
Para acceder al Centro de redes y recursos compartidos, haga clic en Inicio > Panel de control > Red
e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
Para obtener más información, consulte Ayuda y soporte técnico de Windows. Haga clic en Inicio >
Ayuda y soporte técnico.
Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) 19
Uso de una WLAN
Un dispositivo WLAN le permite acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada
por otros equipos y accesorios conectados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso
inalámbrico.
NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse
indistintamente.
●
Las WLAN de gran porte, como una WLAN corporativa o una WLAN pública, suelen utilizar puntos
de acceso inalámbricos capaces de administrar un gran número de equipos y accesorios y de
separar las funciones de red cruciales.
●
Las WLAN particulares o de pequeñas empresas suelen utilizar un enrutador inalámbrico que
permite que diversos equipos inalámbricos y no inalámbricos compartan una conexión a Internet,
una impresora y archivos sin componentes de hardware o software adicionales.
Para usar un dispositivo para WLAN en su equipo, debe conectarse a una infraestructura de WLAN
(suministrada a través de un proveedor de servicios o una red pública o corporativa).
Configuración de una WLAN
Para configurar una WLAN y conectarse a Internet, necesita el siguiente equipo:
●
Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado
con un proveedor de servicios de Internet (ISP)
●
Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2)
●
El equipo inalámbrico (3)
La siguiente ilustración muestra un ejemplo de instalación de una red inalámbrica completa conectada
a Internet.
A medida que su red se expande, es posible conectar a ella equipos inalámbricos y cableados
adicionales para acceder a Internet.
Para obtener ayuda para la configuración de su WLAN, consulte la información proporcionada por el
fabricante de su enrutador o su ISP.
Protección de su WLAN
Como el estándar de WLAN se diseñó solo con recursos de seguridad limitados —básicamente para
impedir la interceptación casual en lugar de formas más poderosas de ataque—, es esencial entender
que las WLAN son vulnerables a debilidades de seguridad bien conocidas y documentadas.
Es posible que las WLAN en áreas públicas o puntos de acceso, como cafeterías y aeropuertos, no
brinden seguridad. Los fabricantes de dispositivos inalámbricos y los proveedores de servicio de punto
de acceso están desarrollando nuevas tecnologías para hacer que el entorno público sea más seguro
20 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
y anónimo. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades en
la red a correo electrónico que no sea esencial y navegación básica por Internet.
Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad
para proteger su red de un acceso no autorizado. Los niveles de seguridad comunes son acceso
protegido a Wi-Fi (WPA) y privacidad equivalente a cable (WEP). Debido a que las señales de radio
inalámbricas viajan fuera de la red, otros dispositivos WLAN pueden captar señales sin protección y
conectarse a su red (sin invitación) o capturar información que se está enviando a través de ella. Sin
embargo, usted puede tomar precauciones para proteger su WLAN:
●
Use un transmisor inalámbrico con seguridad incorporada
Muchas estaciones de base inalámbricas, gateways y enrutadores proporcionan recursos de
seguridad incorporados como protocolos de seguridad inalámbrica y firewall. Con el transmisor
inalámbrico correcto, usted puede proteger su red de los riesgos de seguridad inalámbrica más
comunes.
●
Trabaje detrás de un firewall
Un firewall es una barrera que comprueba tanto los datos como las solicitudes de datos que se
envían a su red y luego descarta cualquier elemento sospechoso. Existen diversos tipos de firewall,
tanto de software como de hardware. Algunas redes usan una combinación de ambos tipos.
●
Use encriptación inalámbrica
Se encuentra disponible una variedad de sofisticados protocolos de encriptación para su WLAN.
Encuentre la solución que funcione mejor para la seguridad de su red:
◦
Privacidad equivalente por cable (WEP): Es un protocolo de seguridad que utiliza una clave
WEP para codificar o encriptar todos los datos de la red antes de que se transmitan. Por lo
general, usted puede permitir que la red asigne la clave WEP. De manera alternativa, puede
configurar su propia clave, generar una clave distinta o elegir otras opciones avanzadas. Sin
la clave correcta, otros no podrán usar la WLAN.
◦
WPA (acceso protegido a Wi-Fi), al igual que el WEP, utiliza configuraciones de seguridad
para encriptar y desencriptar datos que se transmiten a través de la red. Sin embargo, en
lugar de utiliza una clave de seguridad estática para encriptaciones, como lo hace WEP, WPA
emplea un protocolo de integridad de claves temporal (TKIP) para generar de manera
dinámica una nueva clave para cada paquete. También genera diferentes conjuntos de claves
para cada equipo en la red.
●
Cierre su red
Si es posible, impida que el nombre de su red (SSID) sea transmitido por el transmisor inalámbrico.
La mayoría de las redes transmiten inicialmente el nombre, lo que le indica a cualquier equipo en
las cercanías que su red está disponible. Al cerrar la red, es menos probable que otros equipos
sepan que existe su red.
NOTA: Si su red está cerrada y no se transmite el SSID, necesitará saber o recordar el SSID
para conectar nuevos dispositivos a la red. Anote el SSID y guárdelo en un lugar seguro antes de
cerrar la red.
Uso de una WLAN 21
Conexión a una WLAN
Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos:
1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, el indicador luminoso
de conexiones inalámbricas está encendido (en blanco). Si el indicador luminoso de conexiones
inalámbricas está apagado (de color ámbar), presione el botón de conexiones inalámbricas.
2. Seleccione Inicio > Conectar a.
3. Seleccione su WLAN en la lista y escriba la clave de seguridad de la red, si es necesario.
●
Si la red no es segura, lo que significa que cualquiera puede acceder a ella, aparecerá una
advertencia. Haga clic en Conectarse de cualquier forma para aceptar la advertencia y
completar la conexión.
●
Si la red es WLAN con seguridad activada, se le pedirá que ingrese una clave de seguridad
de red, que es un código de seguridad. Ingrese el código y luego haga clic en Conectar para
realizar la conexión.
NOTA: Si no hay WLAN listadas, usted está fuera del alcance de un punto de acceso o de un
enrutador inalámbrico.
NOTA: Si no ve la red a la que desea conectarse, haga clic en Configurar una conexión o una
red. Se mostrará una lista de opciones. Puede elegir buscar y conectarse manualmente a una red
o crear una nueva conexión de red.
Después de que se hace la conexión, coloque el cursor sobre el icono de estado de la red en el área
de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, para verificar el nombre y estado de la
conexión.
NOTA: El radio de acción (la distancia que recorrerán sus señales inalámbricas) depende de la
implementación de la WLAN, del fabricante del enrutador y de la interferencia de otros dispositivos
electrónicos o de barreras estructurales como paredes y pisos.
Se dispone de información adicional acerca del uso de una WLAN a través de los siguientes recursos:
●
Información de su ISP y las instrucciones del fabricante incluidas con su enrutador inalámbrico y
otros equipos de WLAN
●
Información y los enlaces a sitios web que se proporcionan en Ayuda y soporte técnico.
Para obtener una lista de las WLAN públicas cercanas a su ubicación, póngase en contacto con su ISP
o busque en la web. Algunos de los sitios Web que ofrecen listas de WLAN públicas son los de Cisco
Internet Mobile Office Wireless Locations, Hotspotlist y Geektools. Consulte en cada ubicación de
WLAN pública el coste y los requerimientos de la conexión.
Para obtener información adicional sobre cómo conectar el equipo a la WLAN de una empresa, póngase
en contacto con el administrador de la red o con el departamento de TI.
Roaming a otra red
Cuando mueve su equipo dentro del alcance de otra WLAN, Windows intenta conectarse a esa red. Si
el intento tiene éxito, su equipo se conecta automáticamente a la nueva red. Si Windows no reconoce
la nueva red, siga el mismo procedimiento que utilizó inicialmente para conectarse a su WLAN.
22 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos)
HP Mobile Broadband permite que su equipo use redes de área amplia inalámbricas (WWAN) para
acceder a Internet desde más lugares y a través de áreas más extensas de las que puede hacerlo
usando WLAN. Para usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido
como operador de red móvil) que, en la mayoría de los casos, es un operador de red de telefonía móvil.
La cobertura de HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.
Al utilizarlo con el servicio de un operador de red de telefonía móvil, HP Mobile Broadband le da la
libertad de permanecer conectado a Internet, enviar correo electrónico o conectarse a su red corporativa
mientras se desplaza y está fuera del alcance de puntos de acceso Wi-Fi.
HP es compatible con las siguientes tecnologías:
●
Módulo HSPA (High Speed Packet Access), que proporciona acceso a redes con base en la norma
de telecomunicaciones Global System for Mobile Communications (GSM).
●
Módulo EV-DO (Evolution Data Optimized), que brinda acceso a redes con base en la norma de
telecomunicaciones Code Division Multiple Access (CDMA).
Es posible que necesite el número de serie del módulo HP Mobile Broadband para activar el servicio
de banda ancha móvil. El número de serie viene impreso en una etiqueta dentro del compartimiento de
la batería de su equipo.
Algunas operadoras de red móvil requieren el uso de un módulo de identidad del suscriptor (SIM). Un
SIM contiene información básica sobre usted, como un PIN, al igual que información de la red. Algunos
equipos incluyen un SIM que viene preinstalado en el compartimento de la batería. Si el SIM no viene
preinstalado, puede proporcionarse junto con la información de HP Mobile Broadband incluida con su
equipo o bien la operadora de la red móvil puede suministrarlo por separado.
Para información sobre la inserción o extracción del SIM, consulte las secciones “Inserción de un SIM”
y “Extracción de un SIM” en este capítulo.
Para obtener información sobre HP Mobile Broadband y sobre cómo activar el servicio con un operador
de red de telefonía móvil preferido, consulte la información sobre banda ancha móvil incluida con su
equipo. Para obtener más información, vaya al sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/
mobilebroadband (sólo en EE.UU.)
Inserción de un SIM
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores, utilice la mínima fuerza posible cuando inserte un
SIM.
Para insertar un SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería
orientado hacia usted.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 23
6. Extraiga la batería.
7. Inserte el SIM en la ranura para SIM y entonces presione suavemente el SIM en la ranura hasta
que se encaje firmemente.
8. Vuelva a colocar la batería.
NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
Extracción de un SIM
Para extraer un SIM:
1. Apague el equipo. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el
equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema
operativo.
2. Cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA.
5. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería
orientado hacia usted.
6. Extraiga la batería.
24 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
7. Presione el SIM (1), y luego retírelo de la ranura (2).
8. Vuelva a colocar la batería.
9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
10. Encienda el equipo.
Uso de HP Mobile Broadband (sólo en algunos modelos) 25
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en
algunos modelos)
Un dispositivo Bluetooth brinda comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen las
conexiones físicas por medio de cables que generalmente enlazan dispositivos electrónicos, entre ellos:
●
Equipos (de escritorio, PC portátiles y PDA)
●
Teléfonos (móviles, inalámbricos y smartphone)
●
Dispositivos de imagen (impresora, cámara)
●
Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces)
Los dispositivos Bluetooth brindan capacidad de conexión punto a punto que le permite configurar una
red de área personal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obtener información sobre la configuración
y el uso de dispositivos Bluetooth, consulte la Ayuda del software Bluetooth.
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS)
HP no recomienda configurar un equipo con Bluetooth como host y usarlo como gateway a través de
la cual podrían conectarse otros equipos a Internet. Cuando hay dos o más equipos conectados usando
Bluetooth e Internet Connection Sharing (ICS) está activado en uno de los equipos, es posible que los
otros equipos no puedan conectarse a Internet usando la red Bluetooth.
El punto fuerte de la tecnología Bluetooth está en la sincronización de transferencias de información
entre su equipo y dispositivos inalámbricos, como teléfonos celulares, impresoras, cámaras y PDA. La
incapacidad de conectar de manera consistente dos o más equipos para que compartan Internet a
través de Bluetooth es una limitación de esta tecnología y el sistema operativo Windows.
26 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
Solución de problemas de conexiones inalámbricas
Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar:
●
El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado.
●
Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico.
●
Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad).
●
El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
NOTA: Los dispositivos de red inalámbrica están incluidos sólo en algunos modelos de equipos. Si
la red inalámbrica no se encuentra en la lista de recursos que viene en el costado del empaque original
del equipo, usted puede agregarle el recurso de red inalámbrica al equipo comprando un dispositivo
de red inalámbrica.
Antes de tratar de aplicar la secuencia de posibles soluciones a su problema de conexión de red,
asegúrese de que los controladores del dispositivo están instalados en todos los dispositivos
inalámbricos.
Utilice los procedimientos de este capítulo para diagnosticar y reparar un equipo que no se conecta a
la red que desea usar.
No es posible crear una conexión a una WLAN
Si tiene problemas para conectarse a una WLAN, confirme que el dispositivo WLAN integrado esté
instalado adecuadamente en su equipo:
NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del
equipo. Es posible que se le solicite su permiso o contraseña para tareas como la instalación de
software, la ejecución de utilidades o la alteración de configuraciones de Windows. Consulte la Ayuda
y soporte técnico de Windows para obtener más información.
1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. Identifique el dispositivo WLAN en la lista de adaptadores de red. Un dispositivo WLAN se distingue
en la lista por el término inalámbrico, LAN inalámbrica, WLAN, u 802.11.
Si en la lista no figura ningún dispositivo WLAN, eso significa que su equipo no tiene ningún
dispositivo WLAN integrado o que el controlador del dispositivo WLAN no está correctamente
instalado.
Para obtener más información sobre la solución de problemas de WLAN, consulte los enlaces a sitios
web que aparecen en Ayuda y soporte técnico.
Solución de problemas de conexiones inalámbricas 27
No es posible conectarse a una red preferida
Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada:
●
Si aparece un ícono del estado de la red en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse sobre ese ícono, y luego haga clic en
Diagnóstico y reparación en el menú.
Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas.
●
Si hay una “x” sobre el icono de estado de la red, uno o más de sus controladores WLAN o LAN
están instalados, pero el equipo no está conectado.
●
Si no aparece el ícono del estado de la red en el área de notificación, siga estos pasos:
1. Haga clic en Inicio y escriba redes y recursos compartidos en el recuadro Iniciar
búsqueda.
2. En la lista de resultados, haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Diagnosticar y reparar.
Se abre la ventana de Conexiones de red y Windows reinicia su dispositivo de red e intenta
reconectarse a una de las redes preferidas.
El ícono del estado de la red no aparece
Si el ícono del estado de la red no aparece en el área de notificación después de que configura la
WLAN, el controlador del software no está o está dañado. También puede aparecer un mensaje de
error de Windows que dice “No se encontró el dispositivo”. Se debe reinstalar el controlador.
Para obtener la última versión del software del dispositivo WLAN para su equipo, siga estos pasos:
1. Abra su navegador de Internet y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y escriba el número del modelo
de su equipo en la casilla Buscar.
4. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Si el dispositivo WLAN que está usando se adquirió por separado, consulte el sitio web del
fabricante para obtener el último software.
Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles
Si se le solicita una clave de red o un SSID cuando se conecta a una WLAN, esto significa que la red
está protegida con seguridad. Debe tener los códigos correctos para conectarse a una red segura. El
28 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
SSID y la clave de red son códigos alfanuméricos que usted ingresa en el equipo para identificar su
equipo en la red.
●
Para una red conectada a su enrutador inalámbrico personal, revise la guía del usuario del
enrutador para obtener instrucciones para configurar los mismos códigos, tanto en el enrutador
como en el dispositivo WLAN.
●
Para una red privada, como una red en una oficina o en una sala de chat de Internet pública,
póngase en contacto con el administrador de la red para obtener los códigos y luego ingrese los
códigos cuando se le pida hacerlo.
Algunas redes cambian regularmente el SSID o las claves de red que usan en sus enrutadores o
puntos de acceso para mejorar la seguridad. Usted debe cambiar el código correspondiente en
su equipo, según sea necesario.
Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si ha estado conectado
anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red:
1. Seleccione Inicio > Red > Centro de redes y recursos compartidos > Administrar redes
inalámbricas.
Aparecerá una lista que incluye las WLAN disponibles. Si usted está en un punto de acceso en el
que hay varias WLAN activas, aparecerán varias.
2. Haga clic con el botón derecho en la red y después haga clic en Propiedades.
NOTA: Si la red que desea no aparece, confirme con el administrador de red para asegurarse
de que el enrutador o el punto de acceso están funcionando.
3. Haga clic en la ficha Seguridad y luego ingrese los datos de encriptación inalámbrica correctos
en el campo Clave de seguridad de red.
4. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.
La conexión a la WLAN es muy débil
Si la conexión es muy débil, o si su equipo no puede hacer una conexión a una WLAN, disminuya la
interferencia de otros dispositivos de la siguiente manera:
●
Acerque su equipo al punto de acceso o al enrutador inalámbrico.
●
Desconecte temporalmente otros dispositivos inalámbricos, como teléfonos por microondas,
teléfonos inalámbricos o celulares, para asegurarse de que no están interfiriendo.
Si la conexión no mejora, trate de forzar el dispositivo para que restablezca todos los valores de
conexión:
1. Seleccione Inicio > Red > Centro de redes y recursos compartidos > Administrar redes
inalámbricas.
Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay
varias WLAN activas, aparecerán varias.
2. Haga clic con el botón derecho en una red y luego en Quitar red.
Solución de problemas de conexiones inalámbricas 29
No se puede conectar con el enrutador inalámbrico
Si no logra conectarse al enrutador inalámbrico, reinicie éste último apagándolo durante 10 a
15 segundos.
Si el equipo todavía no puede conectarse a una WLAN, reinicie el enrutador inalámbrico. Para obtener
detalles, consulte las instrucciones del fabricante del enrutador.
30 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
Uso del módem (sólo en algunos modelos)
El módem debe estar conectado a una línea telefónica analógica mediante un cable de módem RJ-11
de seis patas (incluido sólo en algunos modelos). En algunos países también se requiere un adaptador
de cable de módem específico del país. Los conectores para sistemas PBX digitales se parecen a los
conectores de teléfono analógicos, pero no son compatibles con el módem.
¡ADVERTENCIA! Si conecta el módem analógico interno a una línea digital, puede dañar de forma
irreparable el módem. Si conecta accidentalmente el cable de módem a una línea digital, desconéctelo
de inmediato.
Si el cable de módem incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la
recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
equipo.
Conexión de un cable de módem
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio o
daños al equipo, no conecte el cable de módem (incluido sólo en algunos modelos) o telefónico al
conector RJ-45 (de red).
Para conectar un cable de módem:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
2. Conecte el cable de módem al conector telefónico de pared RJ-11 (2).
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 31
Conexión de un adaptador de cable de módem específico del país
Los conectores telefónicos varían según el país. Para utilizar el módem y el cable de módem (incluido
apenas con algunos modelos seleccionados) fuera del país donde compró el equipo, debe obtener un
adaptador de cable de módem específico para el país (incluido apenas con algunos modelos
seleccionados).
Para conectar el módem a una línea telefónica analógica que no tenga un conector telefónico RJ-11,
siga estos pasos:
1. Conecte el cable de módem al conector de módem (1) del equipo.
2. Conecte el cable de módem en el adaptador de cable de módem específico del país (2).
3. Conecte el adaptador de cable de módem específico del país (3) en el conector telefónico de pared.
Selección de una configuración de ubicación
Visualización de la selección de ubicación actual
Para ver la ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control.
2. Haga clic en Opciones regionales, de idioma y de fecha y hora.
3. Haga clic en Configuración regional y de idioma.
4. Su ubicación aparece en Ubicación.
32 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja
De forma predeterminada, la única configuración de ubicación disponible para el módem es la del país
en el que se ha adquirido el equipo. Si viaja a diferentes países, configure una ubicación para el módem
interno que cumpla los estándares de funcionamiento de cada país en el que lo utiliza.
A medida que se agregan nuevas configuraciones de ubicación, éstas se van guardando en el equipo
de modo que pueda cambiar de configuración en cualquier momento. Puede agregar varias
configuraciones de ubicación para cualquier país.
PRECAUCIÓN: Para no perder la configuración de su país de origen, no elimine la configuración de
país actual del módem. Si desea utilizar el módem en otros países y conservar al mismo tiempo la
configuración de su país de origen, agregue una nueva configuración para cada ubicación en la que
vaya a utilizar el módem.
PRECAUCIÓN: Para no configurar el módem de manera que infrinja la normativa o la legislación
vigente en materia de telecomunicaciones del país que esté visitando, seleccione el país en el que se
encuentre. Es posible que el módem no funcione correctamente si no selecciona el país adecuado.
Para agregar una ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de teléfono y
módem.
2. Haga clic en la ficha Reglas de marcado.
3. Haga clic en Nueva. (Aparecerá la ventana Nueva ubicación).
4. En la casilla Nombre de la ubicación, escriba un nombre (por ejemplo “domicilio” o “trabajo”) para
la nueva configuración de ubicación.
5. Seleccione un país o región de la lista desplegable País o región. Si selecciona un país o una
región no admitidos por el módem, el valor predeterminado será Estados Unidos o Reino Unido.
6. Escriba el código de área, un código de operador (si fuese necesario) y el número para acceder
a una línea externa (si fuese necesario).
7. Al lado de Marcar utilizando, haga clic en Tonos o Pulsos.
8. Para guardar la nueva configuración de ubicación, haga clic en Aceptar. (Aparece la ventana
Opciones de teléfono y módem).
9. Realice una de las siguientes acciones:
●
Para definir la nueva configuración de ubicación como configuración actual, haga clic en
Aceptar.
●
Para seleccionar otra configuración de ubicación como configuración actual, seleccione su
preferencia en la lista Ubicación y en Aceptar.
NOTA: Puede utilizar este procedimiento para agregar configuraciones de ubicación para
lugares situados en su país y en otros países. Por ejemplo, puede agregar una configuración
denominada "Trabajo" que incluya reglas de marcado para acceder a una línea externa.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 33
Solución de problemas de conexión durante un viaje
Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país en el que lo
adquirió, pruebe las siguientes sugerencias:
●
Compruebe el tipo de línea telefónica.
El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea de centralita telefónica
suele ser una línea digital. Una línea telefónica de línea de datos, línea de fax, línea de módem o
línea telefónica estándar será generalmente una línea analógica.
●
Compruebe si el marcado es por pulsos o por tonos.
Una línea de teléfono analógica admite uno o dos modos de marcado: marcado por pulsos o
marcado por tonos. Estas opciones de modo de marcado se seleccionan en Opciones de teléfono
y módem. La opción de modo de marcado seleccionada debe coincidir con el modo de marcado
admitido por la línea telefónica de su ubicación.
Para determinar el modo de marcado admitido por una línea telefónica, marque unos cuantos
números en el teléfono y compruebe si oye pulsaciones (pulsos) o tonos. Las pulsaciones indican
que la línea telefónica permite el marcado por pulsos. Los tonos indican que la línea telefónica
permite el marcado por tonos.
Para cambiar el modo de marcado en la configuración de ubicación actual del módem, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de teléfono y
módem.
2. Haga clic en la ficha Reglas de marcado.
3. Seleccione su configuración de ubicación de módem.
4. Haga clic en Editar.
5. Haga clic en Tonos o Pulsos.
6. Haga clic en Aceptar dos veces.
●
Compruebe el número de teléfono que está marcando y la respuesta del módem remoto.
Marque un número de teléfono, espere a que el módem remoto responda y cuelgue.
●
Configure el módem de modo que pase por alto los tonos de marcado.
Si el módem recibe un tono de marcado que no reconoce, no efectúa el marcado y muestra el
mensaje de error "No hay tono de marcado".
Para configurar el módem de modo que pase por alto todos los tonos de marcado antes de marcar,
siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Opciones de teléfono y
módem.
2. Haga clic en la ficha Módems.
3. Haga clic en la lista de módems.
4. Haga clic en Propiedades.
34 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
5. Haga clic en Módem.
6. Deseleccione la casilla de verificación Esperar el tono de marcado antes de marcar.
7. Haga clic en Aceptar dos veces.
Uso del módem (sólo en algunos modelos) 35
Conexión a una red de área local (LAN)
La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (no incluido). Si
el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la
recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el
equipo.
Para conectar el cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector de red (1) del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable a un conector de red de pared (2).
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica, un incendio
o daños al equipo, no conecte el cable de módem o del teléfono a un conector RJ-45 (de red).
36 Capítulo 2 Red de área local, módem e inalámbrica
3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de los dispositivos señaladores
Configuración de las preferencias de dispositivo señalador
Utilice Propiedades de mouse de Windows para personalizar la configuración de los dispositivos
señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero.
Para acceder a la opción Preferencias de mouse, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y
sonido > Mouse.
Uso del TouchPad
Activación o desactivación del TouchPad
El TouchPad viene activado de fábrica. Cuando la zona del TouchPad está activa, el indicador luminoso
está desactivado.
Para activar o desactivar el TouchPad, puntee rápidamente dos veces en el indicador de desactivación
del TouchPad.
Navegación
Para mover el puntero, toque y deslice su dedo por el TouchPad en la dirección deseada. Use los
botones derecho e izquierdo del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un mouse
Uso de los dispositivos señaladores 37
externo. Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo usando el TouchPad, toque y deslice el dedo hacia
arriba o hacia abajo sobre el TouchPad.
NOTA: Si está usando el TouchPad para mover el puntero y desea desplazarse, debe levantar el
dedo del TouchPad antes de empezar a desplazarse.
Selección
Use los botones derecho e izquierdo del TouchPad como si fueran los botones correspondientes de un
mouse externo.
38 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso de los movimientos gestuales del TouchPad
El TouchPad admite diversos movimientos gestuales. Para activar los movimientos gestuales del
TouchPad, coloque dos o tres dedos en el TouchPad al mismo tiempo como se describe en las
siguientes secciones.
NOTA: Puede desplazarse y realizar movimientos de pinza en cualquier lugar del TouchPad. El
movimiento de rotación debe hacerse dentro de la zona del TouchPad.
Los movimientos gestuales del TouchPad descritos en esta sección vienen activados de fábrica. Para
desactivar o volver a activar estos movimientos gestuales:
1. Haga clic dos veces en el icono Synaptics en el área de notificación, en el extremo derecho de
la barra de tareas, y luego haga clic en la ficha Configuración de dispositivos.
2. Seleccione el dispositivo y luego haga clic en Configuración.
3. Seleccione el movimiento gestual que desea desactivar o volver a activar.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
NOTA: Su equipo también admite recursos adicionales del TouchPad que vienen desactivados
de fábrica. Para ver y activar esos recursos, haga clic en el icono Synaptics en el área de
notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas y luego haga clic en la ficha
Configuración de dispositivos. Seleccione el dispositivo y luego haga clic en Configuración.
Uso de los dispositivos señaladores 39
Desplazamiento
El desplazamiento es útil para moverse hacia arriba o hacia abajo en una página o imagen. Para
desplazarse, coloque dos dedos ligeramente separados en el TouchPad y arrástrelos en el TouchPad
en un movimiento hacia arriba, hacia abajo, a la izquierda o a la derecha.
NOTA: La velocidad del desplazamiento se controla por medio de la velocidad del dedo.
Movimiento de pinza/zoom
El movimiento de pinza le permite acercarse o alejarse de elementos como PDF, imágenes y fotos.
Para realizar el movimiento de pinza:
●
Acérquese al elemento colocando dos dedos juntos en el TouchPad y luego sepárelos para
aumentar poco a poco el tamaño del objeto.
●
Aléjese del elemento colocando dos dedos separados en el TouchPad y luego acérquelos para
dismunuir poco a poco el tamaño del objeto.
Rotación
La rotación le permite hacer girar elementos como fotos y páginas. Para rotar, fije su dedo índice
izquierdo en la zona del TouchPad. Arrastre el dedo índice derecho alrededor del otro índice fijo,
moviéndose como si siguiera las agujas del reloj entre las doce y las tres. Para invertir la rotación,
mueva su dedo índice derecho como si siguiera las agujas del reloj de las tres a las doce.
40 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
NOTA: La rotación debe hacerse dentro de la zona del TouchPad.
Movimiento rápido con tres dedos
El movimiento rápido con tres dedos le permite mejorar la navegación y el control de la aplicación para
ojear rápidamente las páginas de un documento, las fotos, las presentaciones y otros archivos.
Coloque tres dedos ligeramente separados en el TouchPad. Mueva rápidamente sus tres dedos a
través del TouchPad de forma lineal y continua (a la derecha para ir a la próxima página o foto, a la
izquierda para ir a la anterior, hacia arriba para iniciar o reproducir una presentación o hacia abajo para
detener o terminar una presentación).
Uso de los dispositivos señaladores 41
Conexión de un mouse externo
Es posible conectar un mouse externo USB al equipo utilizando uno de los puertos USB del equipo.
También es posible agregar un dispositivo USB conectando el dispositivo a un puerto USB en el equipo
o en una base de expansión opcional (sólo en algunos modelos).
Uso del teclado
Uso de teclas de acceso rápido
Las teclas de acceso rápido son combinaciones de la tecla fn (1) y la tecla esc (2) o una de las teclas
de función (3).
Los iconos de las teclas f1 a f12 representan funciones de las teclas de acceso rápido. Las funciones
y los procedimientos de las teclas de acceso rápido se describen en las siguientes secciones.
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección.
Función Tecla de acceso rápido
Mostrar información del sistema. fn+esc
Iniciar la suspensión. fn+f1
Disminuir el brillo de la pantalla. fn+f2
Aumentar el brillo de la pantalla. fn+f3
Alternar la imagen de la pantalla. fn+f4
Abrir la aplicación de correo electrónico predeterminada. fn+f5
Abrir el navegador Web predeterminado. fn+f6
Suprimir el sonido del altavoz. fn+f7
Reducir el sonido del altavoz. fn+f8
Aumentar el sonido del altavoz. fn+f9
42 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Función Tecla de acceso rápido
Reproducción de una pista anterior. fn+f10
Reproducción, pausa o reanudación de un CD, DVD o BD. fn+f11
Reproducción de la siguiente pista. fn+f12
Para utilizar un comando de tecla de acceso rápido en el teclado del equipo, siga cualquier de estos
pasos:
●
Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla del comando de la
tecla de acceso rápido.
– o –
●
Presione y mantenga presionada la tecla fn, presione brevemente la segunda tecla del comando
de la tecla de acceso rápido y luego libere ambas teclas al mismo tiempo.
Visualización de información del sistema
Presione fn+esc para mostrar información sobre los componentes de hardware y la versión del BIOS
del sistema.
En la ventana que se muestra al presionar fn+esc aparece la versión del BIOS (sistema básico de
entrada y salida) del sistema como fecha del BIOS. En algunos modelos de equipo, la fecha del BIOS
se muestra en formato decimal. La fecha del BIOS a veces indica el número de versión de la ROM del
sistema.
Inicio de la suspensión
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se pierda información, guarde su trabajo antes de iniciar
la suspensión.
Presione fn+f1 para iniciar la suspensión.
Cuando se inicia la suspensión, se guarda la información en la memoria del sistema y la pantalla se
pone en blanco, con lo que se ahorra energía. Mientras el equipo se encuentra en estado de suspensión,
los indicadores luminosos de alimentación se encienden intermitentemente. Debe encenderse el equipo
antes de poder iniciar la suspensión.
NOTA: Si se produce una condición de nivel crítico de batería mientras el equipo está en estado de
suspensión, el equipo inicia la hibernación y la información almacenada en la memoria se guarda en
el disco duro. La configuración de fábrica para una condición de batería crítica es la hibernación, pero
esta configuración puede cambiarse usando Opciones de energía en el Panel de control de Windows.
Para salir de la suspensión, presione brevemente el botón de alimentación.
La función de la tecla de acceso rápido fn+f1 puede cambiarse. Por ejemplo, puede configurar la tecla
de acceso rápido fn+f1 para que inicie la hibernación en lugar de la suspensión.
NOTA: En todas las ventanas del sistema operativo Windows, las referencias al botón de suspensión
se aplican a la tecla de acceso rápido fn+f1.
Uso del teclado 43
Disminución del brillo de la pantalla
Presione fn+f2 para disminuir el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido
para disminuir gradualmente el nivel de brillo.
Aumento del brillo de la pantalla
Presione fn+f3 para aumentar el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido
para aumentar el brillo gradualmente.
Alternancia de la imagen de la pantalla
Presione fn+f4 para alternar la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al
sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, al presionar fn+f4 la imagen alternará
entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea de la imagen en el equipo
y en el monitor.
La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo mediante el estándar
de vídeo VGA externo. La tecla de acceso rápido fn+f4 también alterna imágenes entre otros
dispositivos que reciben información de vídeo desde el equipo.
A continuación se indican varios tipos de transmisión de vídeo compatibles con la tecla de acceso rápido
fn+f4, con ejemplos de los dispositivos que los utilizan:
●
LCD (pantalla del equipo)
●
VGA externo (la mayoría de los monitores externos)
●
HDMI (televisores, cámaras de vídeo, reproductores de DVD, reproductores de vídeo y tarjetas
de captura de vídeo con puertos HDMI)
●
Vídeo compuesto (televisores, cámaras de vídeo, reproductores de DVD, reproductores de vídeo
y tarjetas de captura de vídeo con conectores de entrada de vídeo compuesto)
NOTA: Los dispositivos de vídeo compuesto sólo pueden conectarse al sistema utilizando un
dispositivo de acoplamiento opcional.
Apertura de la aplicación de correo electrónico predeterminada
Presione fn+f5 para abrir la aplicación de correo electrónico predeterminada.
Apertura del navegador Web predeterminado
Presione fn+f6 para abrir su navegador Web predeterminado.
Silencio del sonido del equipo
Presione fn+f7 para silenciar el sonido del equipo. Vuelva a presionar la tecla de acceso rápido para
restaurar el sonido del equipo.
Disminución del volumen de sonido del equipo
Presione fn+f8 para disminuir el volumen de del altavoz. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido
para disminuir gradualmente el volumen del altavoz.
44 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Aumento del volumen de sonido del equipo
Presione fn+f9 para aumentar el volumen de del altavoz. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido
para aumentar gradualmente el volumen del altavoz.
Reproducción de la pista o la sección anterior de un CD de audio o un DVD
Mientras se está reproduciendo un CD de audio o un DVD, presione fn+f10 para reproducir la pista
anterior del CD o la sección anterior del DVD.
Reproducción, pausa o reanudación de un CD de audio o un DVD
La tecla de acceso rápido fn+f11 funciona sólo cuando se inserta un CD de audio o DVD.
●
Si el CD de audio o el DVD no está siendo reproducido, presione fn+f11 para iniciar la reproducción
o reanudarla.
●
Si el CD de audio o el DVD está siendo reproducido, presione fn+f11 para pausar la reproducción.
Reproducción de la pista o la sección siguiente de un CD de audio o un DVD
Mientras se está reproduciendo un CD de audio o un DVD, presione fn+f12 para reproducir la pista
siguiente del CD o la sección siguiente del DVD.
Uso de HP QuickLook
QuickLook le permite guardar información de calendario, contactos, bandeja de entrada y tareas de
Microsoft Outlook en la unidad de disco duro de su equipo.
▲
Presione f5 cuando el equipo está apagado o en hibernación para abrir QuickLook. Esto le permite
ver esta información sin tener que esperar que el sistema operativo se reinicie.
NOTA: Si el equipo está encendido o en modo suspensión, de nada servirá presionar f5.
Use QuickLook para administrar información de contacto, eventos del calendario, información de correo
electrónico y tareas sin reiniciar el equipo.
HP DayStart es parte de QuickLook y le permite empezar a trabajar de inmediato mientras Windows
se inicia y muestra detalles importantes sobre reuniones o teleconferencias junto con el estado de la
carga de la batería. Para obtener más información, consulte la ayuda de QuickLook y DayStart.
Uso de HP QuickLook 45
Uso de QuickWeb
QuickWeb es un entorno de encendido instantáneo separado de su sistema operativo Windows.
QuickWeb le permite acceder rápidamente al navegador Web sin tener que iniciar Windows.
▲
Presione f6 cuando el equipo está apagado o en hibernación para abrir QuickWeb en su equipo.
NOTA: Si el equipo está encendido o en modo suspensión, de nada servirá presionar f6.
46 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Uso del teclado numérico incorporado
Las 15 teclas del teclado numérico incorporado pueden utilizarse como las teclas de un teclado externo.
Cuando el teclado numérico incorporado está activado, cada una de sus teclas ejecuta la función
indicada por el icono de la esquina superior derecha de la tecla.
Activación y desactivación del teclado numérico incorporado
Presione fn+bloq num para activar el teclado numérico incorporado. Presione fn+bloq num de nuevo
para volver a utilizar las funciones estándar del teclado.
NOTA: El teclado numérico incorporado no funciona si hay un teclado o un teclado numérico externo
conectado al equipo.
Alternancia de funciones de las teclas del teclado numérico incorporado
Es posible alternar temporalmente las funciones de las teclas del teclado numérico incorporado entre
su función estándar y su función de teclado numérico mediante la tecla fn o la combinación de teclas
fn+mayús.
●
Para cambiar la función de una tecla del teclado numérico a las funciones del teclado numérico
mientras el teclado se encuentra apagado, mantenga presionada la tecla fn mientras presiona la
tecla del teclado numérico.
●
Para usar las teclas del teclado numérico temporalmente como teclas estándar mientras el teclado
está encendido:
◦
Mantenga presionada la tecla fn para escribir en minúscula.
◦
Mantenga presionadas las teclas fn+mayús para escribir en mayúscula.
Uso del teclado numérico incorporado 47
Uso de un teclado numérico externo opcional
Las teclas en la mayoría de los teclados numéricos externos funcionan de manera distinta si bloq num
está activado o desactivado. El modo bloq num viene desactivado de fábrica. Por ejemplo:
●
Cuando bloq num está activado, la mayoría de las teclas del teclado numérico escriben números.
●
Cuando bloq num está desactivado, la mayoría de las teclas del teclado numérico funcionan como
las teclas de flecha, re pág o av pág.
Cuando bloq num se encuentra activado en un teclado numérico externo, el indicador luminoso de bloq
num en el equipo se enciende. Cuando bloq num está desactivado en un teclado numérico externo, se
apaga el indicador luminoso de bloq num del equipo.
Para activar o desactivar bloq num en un teclado numérico externo mientras trabaja:
▲
Presione la tecla bloq num del teclado numérico externo, no del equipo.
48 Capítulo 3 Dispositivos señaladores y teclado
Limpieza del Touchpad y del teclado
La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace
por la pantalla de forma descontrolada. Para evitar esto, limpie el TouchPad con un paño húmedo y
lávese las manos con frecuencia al usar el equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños a los componentes internos,
no utilice una aspiradora para limpiar el teclado. Una aspiradora puede depositar residuos domésticos
sobre la superficie del teclado.
Limpie el teclado regularmente para evitar que las teclas se peguen y retire el polvo, pelusas y partículas
que puedan quedar atrapadas entre las teclas. Puede usar una lata de aire comprimido con una boquilla
para inyectar aire alrededor y debajo de las teclas para aflojar y eliminar los residuos.
Limpieza del Touchpad y del teclado 49
4Multimedia
Recursos multimedia
Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música, ver películas y fotos. Su
equipo puede incluir los siguientes componentes multimedia:
●
Unidad óptica para reproducir discos de audio y vídeo
●
Altavoces integrados para escuchar música
●
Micrófono integrado para grabar su propio audio
●
Cámara web integrada que le permite capturar y compartir vídeo
●
Software multimedia preinstalado que le permite reproducir y administrar su música, sus películas
e imágenes.
●
Teclas de acceso rápido que brindan un rápido acceso a tareas multimedia
NOTA: Es posible que su equipo no incluya todos los componentes enumerados.
Las secciones siguientes explican cómo identificar y usar los componentes multimedia incluidos con
su equipo.
Identificación de sus componentes multimedia
La imagen y la tabla que aparecen a continuación describen los recursos multimedia del equipo.
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección.
50 Capítulo 4 Multimedia
Componente Descripción
(1) Micrófono interno Graba sonido.
(2) Cámara web Graba vídeo y captura fotos.
(3) Altavoces (2) Producen sonido.
(4) Conector de salida de audio (auriculares) Produce el sonido del sistema cuando se conecta a altavoces
estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set
de auriculares y micrófono opcionales o audio de televisión.
NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector para
auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
(5) Conector de entrada de audio (micrófono) Conecta un set de auriculares y micrófono, un micrófono estéreo
o un micrófono monoaural opcionales.
Ajuste del volumen
Se puede ajustar el volumen utilizando los siguientes controles:
●
Teclas de volumen del equipo:
◦
Para silenciar o restaurar el volumen, mantenga presionada la tecla fn (1), y luego presione
la tecla de silencio f7 (2).
◦
Para disminuir el volumen, mantenga presionada la tecla fn (1), y luego puntee en la tecla de
disminución de volumen f8 (3) hasta alcanzar el volumen deseado.
Recursos multimedia 51
◦
Para aumentar el volumen, mantenga presionada la tecla fn (1), y luego puntee en la tecla
de aumento de volumen f9 (4) hasta alcanzar el volumen deseado.
●
Control de volumen de Windows:
a. Haga clic en el icono de Volumen en el área de notificación, en el extremo derecho de la
barra de tareas.
b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo.
Haga clic en el icono Silencio para suprimir el volumen.
o
a. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de Volumen del área de notificación
y, a continuación, haga clic en Abrir mezclador de volumen.
b. En la columna Altavoces, puede subir o bajar el volumen moviendo el control deslizante de
Volumen hacia arriba o hacia abajo. También puede suprimir el volumen haciendo clic en el
icono Silencio.
Si el icono Volumen no aparece en el área de notificación, siga estos pasos para colocarlo allí:
a. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono en el área de notificación y luego
seleccione Propiedades.
b. Haga clic en Área de notificación.
c. Bajo los iconos de sistema, seleccione la casilla de verificación Volumen.
d. Haga clic en Aceptar.
●
Control de volumen de programas:
El volumen también se puede ajustar dentro de algunos programas.
52 Capítulo 4 Multimedia
Software multimedia
El equipo incluye software multimedia preinstalado. Algunos modelos de equipo también incluyen
software multimedia adicional en un disco óptico.
Según el hardware y el software incluidos con el equipo, pueden admitirse las siguientes tareas
multimedia:
●
Reproducción de medios digitales, incluyendo CD de audio y vídeo, DVD, BD y radio en Internet
●
Creación o copia de CD de datos;
●
Creación, edición y grabación de CD de audio;
●
Creación, edición y grabación de un vídeo o de una película a un DVD o CD de vídeo.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se pierda información o que haya daños en un disco, tenga en cuenta
las siguientes reglas:
Antes de grabar un disco, conecte el equipo a una fuente de alimentación externa confiable. No grabe
un disco mientras el equipo esté funcionando con alimentación por batería.
Antes de grabar un disco, cierre todos los programas abiertos con excepción del software de disco que
está utilizando.
No copie directamente desde un disco de origen a un disco de destino o desde una unidad de red a un
disco de destino. En lugar de ello, copie desde un disco de origen o una unidad de red a su disco duro
y luego copie desde el disco duro hacia el disco de destino.
No use el teclado del equipo ni mueva el equipo mientras está grabando un disco. El proceso de
grabación es sensible a las vibraciones.
NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software que viene incluido con el equipo, consulte
las instrucciones del fabricante del software, que pueden venir en un disco, en archivos de ayuda en
línea o en el sitio web del fabricante del software.
Apertura del software multimedia preinstalado
1. Seleccione Inicio > Todos los programas.
2. Haga clic en el programa que desea abrir.
Uso de software multimedia
1. Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee
utilizar. Por ejemplo, si desea utilizar Reproductor de Windows Media para reproducir un CD de
audio, haga clic en Reproductor de Windows Media.
NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas.
2. Inserte el disco de medios, por ejemplo un CD de audio, en la unidad óptica.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Software multimedia 53
o
1. Inserte el disco de medios, por ejemplo un CD de audio, en la unidad óptica.
Se abre un cuadro de diálogo de Reproducción automática.
2. Haga clic en una tarea multimedia de la lista de tareas.
Instalación de software multimedia desde un disco
1. Inserte el disco en la unidad óptica.
2. Cuando se abra el asistente de instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Si se le indica, reinicie el equipo.
54 Capítulo 4 Multimedia
Audio
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de audio:
●
Reproducir música usando los altavoces de su equipo y/o altavoces externos conectados
●
Grabar sonido usando el micrófono interno o conectando un micrófono externo
●
Descargar música de Internet
●
Crear presentaciones multimedia usando audio e imágenes
●
Transmitir sonido e imágenes con programas de mensajería instantánea
●
Transmitir programas de radio (sólo en algunos modelos) o recibir señales de radio FM
●
Crear o grabar CD de audio (sólo en algunos modelos)
Conexión de dispositivos de audio externos
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar
auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de
seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales.
Para conectar dispositivos externos, como altavoces externos, auriculares o un micrófono, consulte la
información suministrada con el dispositivo. Para lograr mejores resultados, recuerde estos consejos:
●
Asegúrese de que el cable del dispositivo esté conectado adecuadamente al conector correcto de
su equipo. (Los conectores del cable normalmente se identifican por colores que coinciden con
los colores de los conectores correspondientes del equipo)
●
Asegúrese de instalar todos los controladores necesarios para el dispositivo externo.
NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre el
dispositivo y los programas que usan el dispositivo.
Audio 55
Verificación de sus funciones de audio
Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono de Volumen en la barra de tareas y luego
seleccione Sonidos.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Sonido.
2. Cuando se abre la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. Debajo de Eventos de
programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el
botón Probar.
Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
Para verificar las funciones de grabación del equipo, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Grabadora de sonidos.
2. Haga clic en Iniciar grabación y hable en dirección al micrófono. Guarde su archivo en el
escritorio.
3. Abra el Reproductor de Windows Media para reproducir el sonido.
NOTA: Para obtener mejores resultados al grabar, hable directamente al micrófono y grabe sonido
en un ambiente silencioso.
▲
Para confirmar o cambiar las configuraciones de audio de su equipo, seleccione Inicio > Panel
de control > Hardware y sonido > Sonido.
56 Capítulo 4 Multimedia
Vídeo
Su equipo le permite utilizar una variedad de recursos de vídeo:
●
Ver películas
●
Jugar a través de Internet
●
Editar imágenes y vídeo para crear presentaciones
●
Conectar dispositivos de vídeo externos
Conexión de un monitor externo o un proyector
Su equipo tiene tanto un puerto de monitor externo que le permite conectar proyectores y monitores
externos.
Uso del puerto de monitor externo
El puerto de monitor externo conecta un dispositivo de visualización externo al equipo, por ejemplo un
monitor externo o un proyector.
▲
Para conectar un dispositivo de visualización, conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor
externo.
NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna
imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Al presionar fn+f4 varias veces se alterna
la imagen de la pantalla entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
Uso del puerto HDMI
Algunos modelos de equipo incluyen un puerto HDMI (High Definition Multimedia Interface). El puerto
HDMI conecta el equipo a un dispositivo opcional de vídeo o audio, como una televisión de alta
definición o cualquier componente digital o de audio compatible
El equipo puede admitir un dispositivo HDMI conectado al puerto HDMI, mientras simultáneamente
admite una imagen en la pantalla del equipo o en cualquier otra pantalla externa compatible.
Vídeo 57
NOTA: Para transmitir señales de vídeo a través del puerto HDMI, necesita un cable HDMI (se compra
por separado) disponible en la mayoría de las tiendas de informática y electrónica.
Para conectar un dispositivo de vídeo o audio al puerto HDMI:
1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo.
2. Conecte el otro extremo del cable al dispositivo de vídeo, según las instrucciones del fabricante
del dispositivo.
3. Presione fn+f4 para alternar la imagen entre los dispositivos de visualización conectados al equipo.
Configuración de audio para HDMI
Para configurar audio HDMI, primero conecte un dispositivo de audio o vídeo, como una TV de alta
definición, al puerto HDMI de su equipo. Luego configure el dispositivo de reproducción de audio
predeterminado de la siguiente manera:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Reproducir dispositivos.
2. En la ficha Reproducir, haga clic en Salida digital o Dispositivo de salida digital (HDMI).
3. Haga clic en Predeterminar y luego haga clic en Aceptar.
Para devolver el audio a los altavoces del equipo, siga estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono Altavoces en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Reproducir dispositivos.
2. En la ficha Reproducir, haga clic en Altavoces.
3. Haga clic en Predeterminar y luego haga clic en Aceptar.
58 Capítulo 4 Multimedia
Unidad óptica (sólo en algunos modelos)
Según el tipo de unidad óptica y software instalados en su equipo, la unidad óptica reproduce, copia y
crea CD, DVD o BD.
Identificación de la unidad óptica instalada
▲
Seleccione Inicio > Equipo.
Uso de discos ópticos (CD, DVD y BD)
Las unidades ópticas, como por ejemplo la unidad de DVD-ROM, son compatibles con los discos ópticos
(CD y DVD). Estos discos almacenan información, como música, fotos y películas. Los DVD tienen una
mayor capacidad de almacenamiento que los CD.
Su unidad óptica puede leer CD o DVD estándar. Si su unidad óptica es una unidad Blu-ray Disc (BD),
también puede leer BD.
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las unidades ópticas enumeradas.
Puede ser que las unidades no incluyan todas las unidades ópticas admitidas.
Algunas unidades ópticas también pueden grabar discos ópticos, como se describe en la siguiente
tabla.
Tipo de unidad óptica Graba CD-
RW
Graba DVD
±RW/R
Graba en DVD±R DL Graba etiquetas en
CD o DVD±RW/R
LightScribe
Graba BD R/RE
Unidad de DVD-ROM No No No No No
Unidad de DVD±R
SuperMulti con
LightScribe que admite
doble capa*
†
Sí Sí Sí Sí No
Unidad Blu-ray ROM
DVD+R SuperMulti
que admite doble
capa*
Sí Sí Sí No No
Unidad Blu-ray R/RE
DVD+/-RW SuperMulti
que admite doble
capa*
Sí Sí Sí No Sí
*Los discos de doble capa pueden almacenar más datos que los de una capa. Sin embargo, es posible que los discos de doble
capa grabados con esta unidad no sean compatibles con muchas unidades y reproductores de DVD de una sola capa.
†
Los discos LightScribe deben adquirirse por separado. LightScribe crea una imagen en escala de grises similar a la fotografía
en blanco y negro.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo, la pérdida de información o la
pérdida de funciones de reproducción de audio o vídeo, no inicie la suspensión ni la hibernación
mientras lee un CD, DVD o BD o graba en un CD o un DVD.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 59
Selección del disco correcto (CD, DVD y BD)
Una unidad óptica admite discos ópticos (CD, DVD y BD). Los CD, utilizados para guardar datos
digitales, también se usan para grabaciones comerciales de audio y son prácticos para sus necesidades
de almacenamiento personales. Los DVD y BD se usan principalmente para películas, software y copias
de seguridad de datos. Los DVD y BD tienen el mismo formato que los CD, pero tienen una capacidad
de almacenamiento mucho mayor.
NOTA: Es posible que la unidad óptica de su equipo no admita todos los tipos de discos ópticos que
se mencionan en esta sección.
Discos CD-R
Use CD-R (una sola grabación) para crear archivos permanentes y para intercambiar archivos con
prácticamente cualquier persona. Los usos típicos incluyen:
●
Distribución de presentaciones de gran tamaño
●
Compartimiento de fotos escaneadas o digitales, clips de vídeo y datos grabados
●
Creación de sus propios CD de música
●
Mantenimiento permanente de archivos informáticos y documentos escaneados
●
Descarga de archivos de su disco duro para liberar espacio en el disco
Una vez que los datos están registrados, no es posible borrarlos ni sobrescribirlos.
Discos CD-RW
Use un CD-RW (CD regrabable) para almacenar grandes proyectos que deben actualizarse con
frecuencia. Los usos típicos incluyen:
●
Desarrollo y mantenimiento de documentos y archivos de proyecto de gran tamaño
●
Transporte de archivos de trabajo
●
Realización de copias de seguridad semanales de los archivos de la unidad de disco duro
●
Actualización continua de fotos, vídeo, audio y datos
Discos DVD±R
Use discos DVD±R para almacenar permanentemente grandes volúmenes de información. Una vez
que los datos están registrados, no es posible borrarlos ni sobrescribirlos.
Discos DVD±RW
Use discos DVD±RW si desea poder borrar o sobrescribir datos que ya había guardado antes. Este
tipo de disco es ideal para probar grabaciones de audio o vídeo antes de grabarlas en un CD o DVD,
que no puede modificarse.
Discos DVD+R LightScribe
Use discos DVD+R LightScribe para compartir y almacenar datos, videos domésticos y fotos. Estos
discos tienen compatibilidad de lectura con la mayoría de las unidades DVD-ROM y reproductores de
DVD. Con una unidad que admite LightScribe y software LightScribe, puede grabar datos y entonces
agregar una etiqueta en la parte exterior del disco.
60 Capítulo 4 Multimedia
Discos Blu-ray (BD)
BD es un formato de disco óptico de alta densidad para almacenar información digital, incluyendo vídeo
de alta definición. Un disco Blu-ray de una capa puede almacenar 25 GB, casi cinco veces la capacidad
de almacenamiento de un DVD de una capa de 4,7 GB. Un disco Blu-ray de doble capa puede
almacenar 50 GB, casi seis veces la capacidad de almacenamiento de un DVD de doble capa de 8,5
GB.
Los usos típicos incluyen:
●
Almacenamiento de grandes volúmenes de datos
●
Reproducción y almacenamiento de video de alta definición
●
Videojuegos
NOTA: Como Blu-ray es un nuevo formato que contiene nuevas tecnologías, pueden surgir algunos
problemas relacionados con discos, conexiones digitales, compatibilidad y/o rendimiento que no
constituyen defectos del producto. No se garantiza la reproducción impecable en todos los sistemas.
Reproducción de un CD, DVD o BD
1. Encienda el equipo.
2. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios.
3. Extraiga la bandeja (2).
4. Sujete el disco por los bordes para evitar el contacto con las superficies planas y colóquelo en el
eje de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para
posicionarlo sobre el eje.
5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la
posición correcta.
6. Cierre la bandeja para medios.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 61
Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la siguiente sección, se
abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea
utilizar el contenido de los medios.
NOTA: Para obtener los mejores resultados, mientras reproduce un BD asegúrese de que su
adaptador de CA esté enchufado a una fuente de alimentación externa.
Configuración de Reproducción automática
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Reproducir un CD u otros archivos multimedia
automáticamente.
2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática para
todos los medios y dispositivos.
3. Haga clic en Elegir un valor predeterminado y luego seleccione una de las opciones disponibles
para cada tipo de medio listado.
NOTA: Elija WinDVD para reproducir DVD.
4. Haga clic en Guardar.
NOTA: Para obtener más información sobre la Reproducción automática, seleccione Inicio > Ayuda
y soporte técnico.
Cambio de configuraciones regionales para DVD
La mayoría de los DVD que contienen archivos con derechos de autor también contienen códigos de
región. Los códigos de región ayudan a proteger internacionalmente las leyes de copyright.
Sólo puede reproducir un DVD que contenga un código de región si éste coincide con la opción de
región de su unidad de DVD.
PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces.
La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de
DVD.
El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la guía Región de DVD.
Para cambiar la configuración a través del sistema operativo:
1. Seleccione Inicio > Equipo > Propiedades del sistema.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrador de dispositivos.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.
3. Haga clic en el signo más (+) cerca de Unidades de DVD o CD-ROM.
4. Haga clic con el botón derecho en la unidad de DVD en la cual desee cambiar las configuraciones
de región y luego haga clic en Propiedades.
62 Capítulo 4 Multimedia
5. Efectúe los cambios deseados en la ficha Región de DVD.
6. Haga clic en Aceptar.
Observación de la advertencia de copyright
La copia no autorizada de material protegido por las leyes de copyright, incluyendo programas
informáticos, películas, transmisiones y grabaciones de audio constituye un delito contra las leyes de
copyright vigentes. Este equipo no se debe utilizar para tales propósitos.
Copia de un CD o DVD
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > ArcSoft > Creator Business.
2. En el panel derecho, haga clic en Copiar disco.
3. Inserte en la unidad óptica el disco que desea copiar.
4. Haga clic en Copiar en la parte inferior derecha de la pantalla.
Creator Business lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal en su unidad
de disco duro.
5. Cuando se le solicite, saque el disco de origen de la unidad óptica e inserte un disco en blanco en
la unidad.
Después de que se copia la información, el disco que creó se expulsa automáticamente.
Creación (grabación) de un CD, DVD o BD
PRECAUCIÓN: Respete la advertencia de copyright. La copia no autorizada de material protegido
por las leyes de copyright, incluyendo programas informáticos, películas, transmisiones y grabaciones
de audio constituye un delito contra las leyes de copyright vigentes. No utilice este equipo para esos
fines.
Si su unidad óptica es CD-RW, DVD-RW o DVD±RW, puede utilizar software como el Reproductor de
Windows Media para grabar archivos de datos y audio, incluyendo archivos de música MP3 y WAV.
Tenga en cuenta estas orientaciones cuando grabe un CD, un DVD o un BD:
●
Antes de grabar un disco, guarde y cierre los archivos abiertos y cierre todos los programas.
●
Por lo general, los CD-R o DVD-R son los mejores para grabar archivos de audio debido a que
después de que se copia la información, no puede cambiarse.
●
Debido a que algunos estéreos domésticos y de automóviles no reproducen CD-RW, utilice CD-
R para grabar CD de música.
●
Generalmente, los CD-RW o los DVD-RW son mejores para grabar archivos de datos o para probar
grabaciones de audio o vídeo antes de que las copie en un CD o DVD que no puede alterar.
●
Los reproductores de DVD que se usan en sistemas domésticos por lo general no admiten todos
los formatos de DVD. Consulte la guía del usuario que viene con su reproductor de DVD para
obtener una lista de los formatos compatibles.
●
Un archivo MP3 usa menos espacio que otros formatos de archivos musicales y el proceso de
creación de un disco de MP3 es el mismo que para crear un archivo de datos. Los archivos MP3
pueden reproducirse solo en reproductores de MP3 o en equipos con software de MP3 instalado.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 63
Para grabar un CD, un DVD o un BD, siga estos pasos:
1. Descargue o copie los archivos de origen en una carpeta en su disco duro.
2. Inserte un disco en blanco en la unidad óptica.
3. Seleccione Inicio > Todos los programas y el nombre del software que desea usar.
4. Seleccione el tipo de disco que desea crear: datos, audio o vídeo.
5. Haga clic con el botón derecho del mouse en Inicio, haga clic en Abrir el Explorador de
Windows y luego navegue hasta la carpeta donde se almacenan los archivos de origen.
6. Abra la carpeta y luego arrastre los archivos a la unidad que contiene el disco en blanco.
7. Inicie el proceso de grabación cuando lo indique el programa que ha seleccionado.
Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones
pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD)
1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar
la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hasta que se detenga.
2. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
3. Cierre la bandeja para discos y coloque el disco en un estuche de protección.
Solución de problemas
Las secciones siguientes describen diversos problemas frecuentes y sus soluciones.
64 Capítulo 4 Multimedia
La bandeja para medios no se abre para extraer un CD o un DVD
1. Inserte el extremo de un clip (1) en el acceso de liberación de la parte frontal de la unidad.
2. Presione con suavidad el clip hasta que la bandeja quede liberada y luego tire de ella hacia afuera
(2) hasta que se detenga.
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco
sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el
disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
El equipo no detecta la unidad óptica
Si Windows no detecta un dispositivo conectado, es posible que esté faltando el software del controlador
o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad de DVD/CD-ROM,
verifique que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de dispositivos.
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Administrador de
dispositivos. Si el Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 65
3. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+) junto a Unidades
de disco o Unidades DVD/CD-ROM, a menos que ya aparezca un signo menos (-). Busque un
listado de unidades ópticas.
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de unidades ópticas para realizar las siguientes
tareas:
●
Actualice el controlador.
●
Desinstale el dispositivo.
●
Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala
los controladores predeterminados requeridos.
●
Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente.
◦
Haga clic en Solución de problemas para resolver los problemas.
◦
Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, desactivar o desinstalar controladores
para este dispositivo.
Cómo evitar interrupciones en la reproducción
Para reducir la posibilidad de interrupciones durante la reproducción:
●
Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD, un DVD o un
BD.
●
No conecte ni desconecte hardware mientras reproduce un disco.
No inicie la hibernación ni la suspensión mientras reproduce un disco. De lo contrario, puede ver un
mensaje de advertencia que le preguntará si desea continuar. Si aparece este mensaje, haga clic en
No. Después de hacer clic en No, el equipo puede comportarse de una de las siguientes formas:
●
La reproducción puede reanudarse.
o
●
La ventana de reproducción en el programa multimedia puede cerrarse. Para volver a la
reproducción del CD, DVD o BD, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia
para reiniciar el disco. En casos excepcionales, puede necesitar salir del programa y luego
reiniciarlo.
No se puede reproducir un disco
●
Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos antes de reproducir un CD, DVD o BD.
●
Cierre la sesión en Internet antes de reproducir un CD, DVD o BD.
●
Asegúrese de que insertó el disco adecuadamente.
●
Asegúrese de que el disco esté limpio. Si es necesario, limpie el disco con agua filtrada y un paño
libre de pelusas. Limpie desde el centro del disco hacia el borde externo.
●
Revise que el disco no tenga rayones. Si encuentra alguno, trate el disco con un kit para reparación
de discos ópticos disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos.
●
Desactive el modo de suspensión antes de reproducir el disco.
66 Capítulo 4 Multimedia
No inicie la hibernación ni la suspensión mientras esté reproduciendo un disco. De lo contrario,
puede aparecer un mensaje de advertencia que le preguntará si quiere continuar. Si aparece este
mensaje, haga clic en No. Después de hacer clic en No, el equipo puede comportarse de alguna
de estas formas:
◦
La reproducción puede reanudarse.
– o –
◦
Puede cerrarse la ventana de reproducción del programa multimedia. Para volver a reproducir
el disco, haga clic en el botón Reproducir en su programa multimedia para reiniciar el disco.
En casos excepcionales, podrá ser necesario salir del programa y reiniciarlo a continuación.
●
Aumente los recursos del sistema:
Apague los dispositivos externos como impresoras y escáneres. Al desconectarlos, se liberarán
valiosos recursos del sistema y obtendrá una mejor reproducción.
Cambie las propiedades de color del área de trabajo. Como el ojo humano no puede notar fácilmente
la diferencia entre los colores más allá de 16 bits, usted no debe observar ninguna pérdida de color
mientras ve una película si disminuye las propiedades de color del sistema a 16 bits, de la siguiente
manera:
1. Con el botón derecho del mouse, haga clic en cualquier lugar del escritorio (excepto en un ícono)
y seleccione Personalizar > Configuración de pantalla.
2. Configure Calidad de color a Media (16 bits).
No se puede reproducir un disco de manera automática
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Reproducir CD u otros medios automáticamente.
2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática para
todos los medios y dispositivos.
3. Haga clic en Guardar.
Ahora los CD, DVD o BD deberán iniciarse automáticamente cuando se inserten en la unidad óptica.
Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática
●
Limpie el disco.
●
Conserve los recursos del sistema siguiendo estas sugerencias:
◦
Salga de Internet.
◦
Cambie las propiedades de color del equipo:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en un área libre del escritorio del equipo y luego
seleccione Personalizar > Configuración de pantalla.
2. Configure Calidad de color en Media (16 bits), si es que aún no está seleccionado.
◦
Desconecte los dispositivos externos, como una impresora, un escáner, una cámara o un
dispositivo pocket PC.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 67
Una película no puede verse en una pantalla externa
1. Si tanto la pantalla del equipo como la pantalla externa están encendidas, presione fn+f4 una o
más veces para alternar entre las dos pantallas.
2. Ajuste las configuraciones del monitor para que la pantalla externa sea la pantalla principal:
a. Haga clic con el botón derecho del mouse en un área libre del escritorio del equipo y luego
seleccione Personalizar > Configuración de pantalla.
b. Especifique una pantalla primaria y una pantalla secundaria.
NOTA: Al utilizar ambas pantallas, la imagen del DVD no aparecerá en ninguna de las pantallas
designadas como pantalla secundaria.
Para obtener información sobre problemas con multimedia no abordados en esta guía, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico.
El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de completarse
●
Asegúrese de que todos los programas están cerrados.
●
Desactive el modo de suspensión y la hibernación.
●
Cerciórese de que está usando el tipo correcto de disco para su unidad. Consulte sus guías de
usuario para obtener más información sobre los tipos de discos.
●
Asegúrese de que el disco está insertado adecuadamente.
●
Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
●
Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro
antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde su
disco duro.
●
Reinstale el dispositivo de grabación de discos que se encuentra en la categoría Unidades de DVD
o CD-ROM en el Administrador de dispositivos.
Se debe reinstalar un controlador del dispositivo
1. Extraiga el disco de la unidad.
2. Haga clic en Inicio y escriba administrador de dispositivos en el recuadro Iniciar
búsqueda.
Mientras vaya escribiendo, los resultados de la búsqueda aparecerán en la lista en el panel sobre
el recuadro.
3. En el panel de resultados, haga clic en Administrador de dispositivos. Si el Control de cuentas
de usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
4. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en el signo más (+) al lado del tipo de
controlador que desea desinstalar y reinstalar (por ejemplo DVD/CD-ROM, módems, etc.), a
menos que ya aparezca un signo menos (-).
5. Haga clic en uno de los controladores enumerados y presione la tecla supr. Cuando se le solicite,
confirme que desea borrar el controlador pero no reinicie el equipo.
Repita el procedimiento con los otros controladores que desee borrar.
68 Capítulo 4 Multimedia
6. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en Buscar cambios de hardware en el
menú Acción. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala los controladores
predeterminados para todo lo que requiera controladores.
NOTA: Si se le solicita que reinicie el equipo, guarde todos los archivos abiertos y luego
reinícielo.
7. Si es necesario, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y verifique que los controladores
vuelvan a aparecer en la lista.
8. Trate de usar su dispositivo.
Si la desinstalación y reinstalación de los controladores del dispositivo con error no corrige el problema,
es posible que tenga que actualizar los controladores usando los procedimientos que aparecen en la
siguiente sección.
Obtención de los últimos controladores de dispositivos HP
Siga cualquiera de estos procedimientos para obtener controladores de dispositivos HP.
Para usar la utilidad Actualización de HP:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > Actualización de HP.
2. En la pantalla de bienvenida de HP, haga clic en Configuración y luego seleccione un momento
en que la utilidad debe verificar si hay actualizaciones de software en la web.
3. Haga clic en Siguiente para revisar de inmediato las actualizaciones de software de HP.
Para usar el sitio web de HP:
1. Abra su navegador de Internet, vaya a
http://www.hp.com/support, y seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y digite en la casilla de producto
el número de modelo de su equipo.
3. Presione intro y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Obtención de controladores de dispositivos Microsoft
Usted puede obtener los controladores de dispositivos de Windows más recientes usando Microsoft®
Update. Este recurso de Windows puede configurarse para que busque e instale automáticamente
actualizaciones para sus controladores de hardware, al igual que para el sistema operativo de Windows
y otros productos de Microsoft.
Para usar Microsoft Update:
1. Abra su explorador web, vaya a
http://www.microsoft.com, y haga clic en Security & Updates
(Seguridad y actualizaciones).
2. Haga clic en Microsoft Update para obtener las actualizaciones más recientes del sistema
operativo, los programas y el hardware de su equipo.
3. Siga las instrucciones en la pantalla para instalar Microsoft Update. Si el Control de cuentas de
usuario lo solicita, haga clic en Continuar.
Unidad óptica (sólo en algunos modelos) 69
4. Haga clic en Change settings (Cambiar la configuración) y luego seleccione un momento para
que Microsoft Update verifique las actualizaciones de Windows y otros productos Microsoft.
5. Si se le solicita, reinicie el equipo.
70 Capítulo 4 Multimedia
Cámara web
NOTA: Esta sección describe los recursos comunes a la mayoría de los modelos. Es posible que
algunos recursos no estén disponibles en su equipo.
Su equipo incluye una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla. Con el
software preinstalado, puede usar la cámara web para tomar una fotografía, grabar un vídeo o hacer
una grabación de audio. Puede visualizar previamente la fotografía, grabación de vídeo o grabación de
audio y guardarla en la unidad de disco duro de su equipo.
Para acceder a la cámara web y al software, seleccione Inicio > Todos los programas > ArcSoft
TotalMedia Suite > WebCam Companion.
El software de la cámara web le permite contar con los siguientes recursos:
●
Vídeo: Grabe y reproduzca vídeo de cámara web.
●
Audio: Grabe y reproduzca audio.
●
Transmisión de vídeo: Use con las soluciones de software de mensajería instantánea que son
compatibles con cámaras UVC (Universal Video Class).
●
Instantáneas: Tome fotografías.
●
HP Business Card Reader (sólo en algunos modelos seleccionados): úselo para transformar
tarjetas de presentación en una base de datos con informaciones de contacto.
Consejos para el uso de la cámara web
Para lograr un desempeño excelente, observe las siguientes orientaciones al usar la cámara web:
●
Asegúrese de tener la última versión de un programa de mensajería instantánea antes de iniciar
una conversación de vídeo.
●
Es posible que la cámara web no funcione correctamente con algunos firewalls de red.
NOTA: Si tiene problemas para visualizar o enviar archivos multimedia a alguien en otra LAN o
fuera de su firewall de red, desactive temporalmente el firewall, lleve a cabo la tarea que desea
realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de
otros sistemas de detección de invasiones. Para obtener información adicional, entre en contacto
con el administrador de la red o con el departamento de TI.
●
Cuando sea posible, coloque fuentes de luz brillante detrás de la cámara web y fuera del área de
la imagen.
NOTA: Para obtener detalles sobre el uso de su cámara web, haga clic en el menú Ayuda en la ayuda
del software de la cámara web.
Cámara web 71
Ajuste de las propiedades de la cámara web
Es posible ajustar las propiedades de la cámara web usando el cuadro de diálogo Propiedades,
accesible desde varios programas que usan la cámara web integrada, habitualmente desde un menú
de configuración, ajustes o propiedades:
●
Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con mayor
brillo, crea una imagen más brillante; una configuración con menor brillo crea una imagen más
oscura.
●
Contraste: Controla la diferencia entre las áreas más claras y más oscuras de la imagen. Una
configuración de mayor contraste intensifica la imagen; una de menor contraste mantiene más del
rango dinámico de la información original, pero con ello se logra una imagen más plana.
●
Matiz: Controla el aspecto de un color que lo distingue de otro color (lo que hace que un color sea
rojo, verde o azul). El matiz es diferente de la saturación, que mide la intensidad del matiz.
●
Saturación: Controla la intensidad del color en la imagen final. Un ajuste de mayor saturación
crea una imagen más destacada; uno de menor saturación crea una imagen más sutil.
●
Nitidez: Controla la definición de los extremos en una imagen. Un ajuste de mayor nitidez crea
una imagen más definida; un ajuste con menos nitidez crea una imagen más suave.
●
Gamma: Controla el contraste que afecta los grises de nivel medio o los tonos medios de una
imagen. El ajuste de gamma de una imagen le permite cambiar los valores de brillo del rango
medio de los tonos grises sin alterar demasiado las áreas con sombras y las destacadas. La
reducción de gamma hace que los grises se vean negros y que los colores oscuros sean aún más
oscuros.
Para obtener información sobre el uso de la cámara web, seleccione Inicio > Ayuda y soporte
técnico.
72 Capítulo 4 Multimedia
5 Administración de energía
Configuración de opciones de energía
Uso de estados de ahorro de energía
El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación.
Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma intermitente
y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo se guarda en la memoria. Salir de la suspensión es más
rápido que salir de la hibernación. Si su equipo está en el estado de suspensión por un periodo largo
de tiempo o la batería alcanza un nivel crítico durante el estado de suspensión, el equipo inicia la
hibernación.
Cuando se inicia la hibernación, su trabajo se guarda en un archivo de hibernación en el disco duro y
el equipo se apaga.
PRECAUCIÓN: Para evitar la posible degradación de audio y vídeo, la pérdida de funcionalidad de
reproducción de audio o vídeo, o la pérdida de información, no inicie la suspensión ni la hibernación
mientras esté leyendo o grabando un disco o una tarjeta multimedia externa.
NOTA: No es posible iniciar ningún tipo de conexión de red ni realizar funciones del equipo mientras
éste esté en estado de suspensión o hibernación.
NOTA: Si HP 3D DriveGuard ha estacionado una unidad, el equipo no inicia la suspensión ni la
hibernación y la pantalla será apagada.
Inicio y salida de la suspensión
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la suspensión después de 15 minutos de inactividad,
cuando el equipo funciona con batería, y 30 minutos de inactividad, cuando recibe alimentación externa.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows.
Con el equipo encendido, podrá iniciar la suspensión en cualquiera de las siguientes maneras:
●
Haga clic en Inicio, y entonces haga clic en el botón Energía.
●
Haga clic en Inicio, haga clic en la flecha próxima al botón Bloquear, y luego haga clic en
Suspender.
Para salir de la suspensión:
▲
Presione brevemente el botón de alimentación.
Configuración de opciones de energía 73
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden
y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la
suspensión, deberá digitar su seña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
Inicio y salida de la hibernación
El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 1080 minutos (18 horas)
de inactividad, cuando el equipo funciona con batería, y 1080 minutos (18 horas) de inactividad, cuando
recibe alimentación externa o cuando la batería alcanza un nivel de batería crítico.
Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de
energía del Panel de control de Windows.
Para iniciar la hibernación.
1. Haga clic en Inicio, y después haga clic en la flecha próxima del botón Bloquear.
2. Haga clic en Hibernar.
Para salir de la hibernación.
▲
Presione brevemente el botón de alimentación.
Los indicadores luminosos de la alimentación se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla donde paró
de trabajar.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida cuando el equipo sale de la
hibernación, deberá digitar su contraseña de Windows antes para que su trabajo retorne a la pantalla.
Uso del medidor de batería
El medidor de batería está localizado en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de
tareas. El medidor de batería le permitirá tener un rápido acceso a las configuraciones de energía, ver
la cantidad que resta de la carga de la batería y seleccionar una opción de alimentación diferente.
●
Para ver el porcentaje de lo que resta de la carga de la batería y el plan de energía actual, mueva
el puntero sobre el icono del medidor de batería.
●
Para poder acceder a las Opciones de energía o para cambiar la opción de alimentación, haga
clic en el icono del medidor de la batería y seleccione un ítem de la lista.
Los diferentes iconos del medidor de batería indican si el equipo está funcionando con alimentación
por batería o con alimentación externa. El icono también exhibe un mensaje en el caso de que la batería
se encuentre en un nivel crítico.
Para ocultar o exhibir el icono del medidor de batería:
1. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y después haga clic en Propiedades.
2. Haga clic en Área de notificación.
3. Bajo Íconos del sistema, desactive la casilla de verificación Energía para ocultar el icono del
medidor de la batería o seleccione la casilla de verificación Energía para exhibir el icono del
medidor de batería.
4. Haga clic en Aceptar.
74 Capítulo 5 Administración de energía
Uso de planes de energía
Un plan de energía es un conjunto de configuraciones del sistema que administra la forma en la que el
equipo usa la energía. Los planes de energía pueden ayudarle a conservar energía o a maximizar el
desempeño.
Podrá cambiar las configuraciones de los planes de energía o crear su propio plan.
Visualización del plan de energía actual
▲
Mueva el puntero sobre el icono del medidor de la batería en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
Selección de un plan de energía diferente
▲
Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego seleccione un plan
de energía de la lista.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía y
luego seleccione un plan de energía de la lista.
Personalización de planes de energía
1. Haga clic en el ícono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. Seleccione un plan de energía y luego haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Cambie las configuraciones de tiempo de espera Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado
de suspensión cuando sea necesario.
4. Para cambiar configuraciones adicionales, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de
energía y haga sus cambios.
Configuración de protección con contraseña en la reactivación
Para que el equipo solicite una contraseña cuando sale de la suspensión o de la hibernación, siga estos
pasos:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Requerir contraseña al reactivarse.
3. Haga clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
4. Haga clic en Requerir contraseña (recomendado).
5. Haga clic en Guardar cambios.
Configuración de opciones de energía 75
Uso de alimentación de CA externa
La alimentación de CA externa es suministrada a través de uno de los siguientes dispositivos:
¡ADVERTENCIA! Para reducir posibles problemas de seguridad, sólo se deberá usar con el equipo
el adaptador de CA que se suministra con el equipo, un adaptador de CA de repuesto suministrado por
HP o un adaptador de CA compatible adquirido de HP.
●
Adaptador de CA aprobado
●
Dispositivo de acoplamiento o producto de expansión opcional
Conecte el equipo a la alimentación de CA externa en cualquiera de las siguientes condiciones:
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
●
Cuando cargue o calibre una batería.
●
Cuando esté instalando o modificando el software del sistema
●
Cuando esté grabando información en un CD, DVD o BD
Cuando conecte el equipo a la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
La batería comienza a cargarse.
●
Si se enciende el equipo, el icono del medidor de batería en el área de notificación cambia su
apariencia.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos:
●
El equipo cambia a alimentación por batería.
●
El brillo de la pantalla es automáticamente disminuido para permitir que la batería dure más tiempo.
Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acceso rápido fn+f3 o reconecte el
adaptador de CA.
Conexión del adaptador de CA
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o daños en el
equipo:
Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA a la que pueda acceder con facilidad en
todo momento.
Desconecte la alimentación del equipo desenchufando el cable de alimentación de la fuente de
alimentación de CA (sin desenchufar el cable desde el equipo).
Si el cable de alimentación del equipo que se le suministra dispone de un enchufe de tres patas,
conéctelo a una fuente de alimentación de tres patas con conexión a tierra. No desactive la pata de
conexión a tierra del cable de alimentación, por ejemplo conectando un adaptador de dos patas. El
enchufe de conexión a tierra es un recurso de seguridad muy importante.
Para conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa:
1. Conecte el adaptador de CA al conector de alimentación (1) del equipo.
2. Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA (2).
76 Capítulo 5 Administración de energía
3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica de CA (3).
NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta
sección.
Uso de alimentación por batería
Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación
externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Cuando el equipo está conectado a la fuente
de alimentación de CA externa, el equipo funciona con alimentación de CA.
Si el equipo contiene una batería cargada y está funcionando con alimentación de CA externa
suministrada a través del adaptador de CA, el equipo cambiará a alimentación por batería si el
adaptador de CA se desconecta.
NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para prolongar la duración de la batería cuando se
desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, use la tecla de acceso rápido
fn+f3 o conecte nuevamente el adaptador de CA.
Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje. Mantener
la batería en el equipo siempre que esté conectado a una fuente de alimentación de CA externa permite
que se cargue la batería y también protege su trabajo en caso de que se produzca una pérdida de
energía. Sin embargo, una batería en el equipo se descarga lentamente cuando el equipo está apagado
y desconectado de una fuente de alimentación externa.
¡ADVERTENCIA! Para reducir riesgos a la seguridad, use solamente la batería suministrada con el
equipo, una batería de reemplazo suministrada por HP, o una batería compatible comprada a HP.
La vida útil de una batería varía de acuerdo con las configuraciones de administración de la energía,
los programas que contiene el equipo, la luminosidad exhibida, los dispositivos externos conectados al
equipo y otros factores.
Uso de alimentación por batería 77
Información sobre la batería en Ayuda y soporte técnico
La sección de información sobre la batería del Centro de Capacitación de Ayuda y soporte técnico
ofrece las siguientes herramientas e información:
●
Una herramienta de verificación de la batería para examinar el desempeño de la batería
●
Información sobre la calibración, administración de la energía y los cuidados apropiados para que
la batería dure más
●
Información sobre los tipos de baterías, sus especificaciones, ciclos de vida y capacidad
Para acceder a la información sobre la batería:
▲
Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Centros de capacitación. Desplácese a la
información sobre la batería una vez que se abra el Asistente de soporte HP.
Uso de Verificación de la batería HP
Verificación de la batería brinda información sobre el estado de batería instalada en el equipo.
Para ejecutar Verificación de la batería HP:
1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
NOTA: El equipo debe estar conectado a la alimentación externa para que Verificación de la
Batería HP funcione correctamente.
2. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Solución de problemas > Eléctrica, térmica y
mecánica, luego haga clic en la ficha Energía.
Verificación de la batería HP analiza la batería y sus celdas para ver si están funcionando
apropiadamente y luego informa los resultados del análisis.
Exhibición de la carga restante de la batería
▲
Mueva el puntero sobre el ícono del medidor de batería en el área de notificación, en el extremo
derecho de la barra de tareas.
o
Vea la cantidad estimada de minutos que restan de la carga de la batería en el Centro de movilidad
de Windows:
▲
Haga clic en el icono del medidor de batería y luego haga clic en Centro de movilidad de
Windows.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Equipo portátil > Centro de movilidad de
Windows.
El tiempo indica el tiempo de funcionamiento aproximado restante en la batería si ésta
continúa suministrando alimentación al nivel actual. Por ejemplo, el tiempo restante
disminuirá cuando esté reproduciendo un DVD y aumentará si se deja de reproducir el DVD.
78 Capítulo 5 Administración de energía
Inserción o extracción de la batería
PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se puede provocar
la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la hibernación
o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería.
Para insertar una batería:
1. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería
orientado hacia usted.
2. Inserte la batería en el compartimento de la batería (1) hasta que se encaje.
Los pestillos de liberación de la batería (2) fijan automáticamente la batería en su posición correcta.
Para extraer una batería:
1. Voltee el equipo hacia abajo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería
orientado hacia usted.
2. Deslice los pestillos de liberación de la batería (1) para liberar la batería.
Uso de alimentación por batería 79
3. Extraiga la batería (2).
Carga de una batería
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo esté conectado a la energía externa
a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación, una base de expansión opcional, o un
dispositivo de acoplamiento opcional.
Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está
apagado.
La carga puede tardar más si la batería es nueva, si no se ha utilizado durante dos o más semanas, o
si su temperatura es muy superior o muy inferior a la temperatura ambiente.
Para prolongar la vida útil de la batería y optimizar la precisión de los mensajes de carga de la batería,
siga estas recomendaciones:
●
Si está cargando una batería nueva, cárguela por completo antes de encender el equipo.
●
Cargue la batería hasta que el indicador luminoso de la batería se apague.
NOTA: Si el equipo está encendido mientras la batería está cargándose, el medidor de la batería
en el área de notificación puede indicar un 100 por ciento de la carga antes de que la batería esté
completamente cargada.
●
Deje que la batería se descargue menos del cinco por ciento de la carga total utilizándola de forma
normal antes de cargarla.
●
Si no se ha utilizado la batería durante uno o varios meses, calíbrela en lugar de simplemente
cargarla.
80 Capítulo 5 Administración de energía
El indicador luminoso de la batería muestra el estado de la carga:
●
Encendido: Se está cargando la batería.
●
Intermitente: La batería ha alcanzado un nivel de batería baja o un nivel crítico de batería y no
está cargándose.
●
Apagado: La batería está totalmente cargada, en uso o no está instalada.
Maximización del tiempo de descarga de la batería
El tiempo de descarga de la batería varía dependiendo de los recursos que use mientras el equipo
funciona con la alimentación de la batería. El tiempo de descarga máxima se acorta gradualmente a
medida que la capacidad de almacenamiento de la batería disminuye de manera natural.
Consejos para maximizar el tiempo de descarga de la batería:
●
Disminuya el brillo de la pantalla.
●
Marque la configuración Economizador en Opciones de energía.
●
Saque la batería del equipo cuando no se esté usando o cargando.
●
Guarde la batería en un lugar fresco y seco.
Administración de los niveles de batería baja
La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de fábrica.
Algunas alertas de condición de batería baja y respuestas del sistema pueden modificarse utilizando
Opciones de energía en el Panel de control de Windows. Las preferencias configuradas en Opciones
de energía no afectan a los indicadores luminosos.
Identificación de niveles de batería bajos
Cuando la batería es la única fuente de energía del equipo y alcanza un nivel de batería bajo, el indicador
luminoso de la batería parpadea.
Si no se resuelve un nivel de batería bajo, el equipo entra en un nivel crítico de batería y el indicador
luminoso de la batería comienza a encenderse de forma intermitente más rápidamente.
El equipo adopta las siguientes acciones en caso de nivel de batería crítico:
●
Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, se iniciará
la hibernación.
●
Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y a continuación, se apagará. La información
que no se haya guardado se perderá.
Uso de alimentación por batería 81
Resolución de nivel de batería bajo
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel
de batería crítico y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los
indicadores luminosos de alimentación.
Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
▲
Conecte uno de los siguientes dispositivos:
●
Adaptador de CA
●
Producto de expansión opcional o dispositivo de acoplamiento
●
Adaptador opcional de alimentación
Para resolver un nivel de batería bajo cuando una batería cargada esté disponible
1. Apague el equipo o inicie la hibernación.
2. Extraiga la batería descargada y luego inserte una batería cargada.
3. Encienda el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando no disponga de una fuente de energía
▲
Inicie la hibernación.
– o –
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Para resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos:
1. Inserte una batería cargada o conecte el equipo a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando brevemente el botón de alimentación.
Calibración de una batería
Calibre la batería en las siguientes condiciones:
●
Cuando los mensajes de carga de la batería parezcan imprecisos.
●
Cuando observe un cambio importante en el tiempo de funcionamiento de la batería.
Aunque una batería se utilice con mucha frecuencia, no precisará calibrarla más de una vez al mes.
Tampoco es necesario calibrar una batería nueva.
Paso 1: Cargue la batería totalmente
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión.
NOTA: Una batería puede cargarse cuando el equipo está apagado o en uso, pero se cargará más
rápido si está apagado.
82 Capítulo 5 Administración de energía
Para cargar la batería totalmente:
1. Inserte la batería en el equipo.
2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto de
expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador o
dispositivo a la fuente de alimentación externa.
El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende.
3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente
cargada.
El indicador luminoso de la batería del equipo se apaga.
Paso 2: Desactive la hibernación y la suspensión
1. Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego haga clic en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Tome nota de las configuraciones Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado de
suspensión, listadas en la columna Con batería, de tal forma que pueda restablecerlas después
de la calibración.
4. Cambie las configuraciones Apagar la pantalla y Poner al equipo en estado de suspensión en
Nunca.
5. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
6. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
7. Tome nota de la configuración Con batería bajo Hibernar tras de tal forma que pueda
restablecerla después de la calibración.
8. Cambie la opción Con batería por Nunca.
9. Haga clic en Aceptar.
10. Haga clic en Guardar cambios.
Uso de alimentación por batería 83
Paso 3: Descargue la batería
El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse
con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso.
●
Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de
comenzar el procedimiento de descarga.
●
Si utiliza ocasionalmente el equipo durante el procedimiento de descarga y ha configurado tiempos
de espera de ahorro de energía, observará el siguiente comportamiento del sistema durante el
proceso de descarga:
◦
La pantalla no se apagará automáticamente.
◦
La velocidad de la unidad de disco duro no disminuirá automáticamente mientras el equipo
esté inactivo.
◦
No comenzará la hibernación iniciada por el sistema.
Para descargar una batería:
1. Desenchufe el equipo de su fuente de alimentación externa, pero no lo apague.
2. Ponga el equipo en funcionamiento con alimentación por batería hasta que la batería se
descargue. El indicador luminoso de la batería empezará a parpadear cuando la batería se haya
descargado y esté en una condición de batería baja. Cuando la batería esté descargada, el
indicador luminoso de la batería se apagará y el equipo se desactivará.
84 Capítulo 5 Administración de energía
Paso 4: Recargue totalmente la batería
Para recargar la batería:
1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya
recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la batería
del equipo se apagará.
Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido
con el equipo apagado.
2. Si el equipo está apagado, enciéndalo cuando la batería esté completamente cargada y el
indicador luminoso de la batería se haya apagado.
Paso 5: Vuelva a habilitar la hibernación y la suspensión
PRECAUCIÓN: Si no rehabilita la hibernación después de la calibración, esto puede resultar en la
descarga total de la batería y en que se pierda la información en caso de que el equipo llegue a un nivel
crítico de batería.
1. Haga clic en el icono del medidor de la batería en el área de notificación y luego presione en Más
opciones de energía.
o
Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y mantenimiento > Opciones de energía.
2. Bajo la actual combinación de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
3. Reingrese las configuraciones que registró para los elementos en la columna Con batería.
4. Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
5. Haga clic en el signo más al lado de Suspender y después haga clic en el signo más al lado de
Hibernar tras.
6. Reingrese la configuración que registró para los elementos en la columna Con batería.
7. Haga clic en Aceptar.
8. Haga clic en Guardar cambios.
Ahorro de energía de la batería
●
Seleccione las configuraciones de baja energía por medio de las Opciones de energía en el Panel
de control de Windows.
●
Apague las conexiones inalámbricas y de red de área local (LAN) y salga de las aplicaciones de
módem cuando no esté utilizándolas.
●
Desconecte los dispositivos externos que no estén conectados en una fuente de energía externa
cuando no esté usándolos.
●
Detenga, desactive o extraiga cualquier tarjeta multimedia externa que no esté utilizando.
●
Utilice las teclas de acceso rápido fn+f2 y fn+f3 para ajustar el brillo de la pantalla según sus
necesidades.
●
Si interrumpe su trabajo, inicie el estado de suspensión o la hibernación, o apague el equipo.
Uso de alimentación por batería 85
Almacenamiento de una batería
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de
tiempo prolongados.
Si el equipo no va a utilizarse y va a permanecer desconectado de una fuente de alimentación externa
durante más de dos semanas, retire la batería y guárdela por separado.
Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
NOTA: Una batería guardada debe verificarse cada seis meses. Si la carga está en menos del 50 por
ciento, recargue la batería antes de volver a guardarla.
Calibre la batería antes de utilizarla si ha estado almacenada durante un mes o más.
Eliminación de una batería usada
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de fuego o quemaduras, no desarme, aplaste ni perfore la
batería; no provoque cortocircuitos en los contactos externos de la batería y no arroje la batería al agua
ni al fuego. No exponga la batería a temperaturas superiores a 60°C (140°F). Sustituya la batería por
una batería aprobada para este equipo.
Consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales para obtener instrucciones acerca
de la eliminación de una batería.
Sustitución de la batería
La vida útil de una batería varía de acordo con las configuraciones de administración de energía, los
programas en ejecución en el equipo, la luminosidad de la pantalla, los dispositivos externos conectados
al equipo y otros factores.
Verificación de la batería HP le informa que debe sustituir la batería cuando una celda interna no se
está cargando correctamente o cuando la capacidad de almacenamiento de la batería ha alcanzado
un estado "débil". Un mensaje lo remite al sitio web de HP para obtener más información sobre cómo
solicitar una batería de repuesto. Si la batería está cubierta por una garantía de HP, las instrucciones
incluyen una identificación de la garantía.
NOTA: Para garantizar que siempre tenga alimentación por batería cuando la desee, HP recomienda
la compra de una batería nueva cuando el indicador de capacidad de almacenamiento cambia de verde
a amarillo.
86 Capítulo 5 Administración de energía
Prueba de un adaptador de CA
Pruebe el adaptador de CA en caso de que el equipo muestre alguno de los siguientes síntomas:
●
El equipo no se enciende cuando se conecta al adaptador de CA.
●
La pantalla no se enciende cuando el equipo está conectado al adaptador de CA y a la alimentación
externa.
●
El indicador luminoso de alimentación está apagado cuando el equipo está conectado al adaptador
de CA.
Para probar el adaptador de CA:
1. Extraiga la batería del equipo.
2. Conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma eléctrica de CA.
3. Encienda el equipo.
●
Si el indicador luminoso de alimentación se enciende, el adaptador de CA funciona
correctamente.
●
Si el indicador luminoso de alimentación sigue apagado, el adaptador de CA no está
funcionando y debe sustituirse.
Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un
adaptador de CA de repuesto. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Obtener
asistencia.
Apagado del equipo
PRECAUCIÓN: La información que no se haya guardado se perderá cuando apague el equipo.
El comando de Apagado cierra todos los programas abiertos, incluyendo el sistema operativo, y luego
apaga la pantalla y el equipo.
Apague el equipo en cualquiera de las siguientes condiciones:
●
Cuando precise substituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo
●
Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a una porta USB
●
Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación externa
durante un período prolongado
Para apagar el equipo, siga estos pasos:
NOTA: Si el equipo está en estado de suspensión o hibernación, primero deberá salir de la suspensión
o hibernación antes de apagarlo, si es posible.
1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas abiertos.
2. Haga clic en Inicio y después haga clic en la flecha próxima al botón Bloquear.
3. Haga clic en Apagar.
Prueba de un adaptador de CA 87
Si el equipo ha dejado de responder y no puede utilizar los procedimientos de apagado anteriores,
intente los siguientes procedimientos de emergencia en el orden en que aparecen:
●
Presione ctrl+alt+supr y luego haga clic en el botón Energía.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y retire la batería.
88 Capítulo 5 Administración de energía
6 Unidades
Identificación de unidades instaladas
Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Inicio > Equipo.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de
su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.
Manipulación de unidades
Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. Consulte las
siguientes precauciones antes de manipular las unidades. Se incluyen precauciones adicionales con
los procedimientos a los cuales se aplican.
Identificación de unidades instaladas 89
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información,
observe estas medidas de precaución:
Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la
suspensión y espere que la pantalla se ponga en blanco, o bien desconecte adecuadamente la unidad
de disco duro externa.
Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin
pintura de la unidad.
No toque las patas de los conectores de la unidad extraíble o del equipo.
Manipule la unidad con cuidado; no la deje caer ni la presione.
Antes de extraer o insertar una unidad, apague el equipo. Si no está seguro de que el equipo está
apagado o en hibernación, enciéndalo y luego apáguelo a través del sistema operativo.
No use fuerza excesiva al insertar las unidades en el compartimento para unidades.
No escriba en el teclado ni mueva el equipo mientras la unidad óptica (sólo en algunos modelos) está
grabando un disco. El proceso de grabación es sensible a las vibraciones.
Cuando la batería es la única fuente de alimentación, antes de grabar en un medio asegúrese de que
tenga carga suficiente.
Evite exponer la unidad a temperaturas o humedad extremas.
Evite exponer la unidad a líquidos. No rocíe la unidad con productos de limpieza.
Retire el medio de la unidad antes de extraer la unidad de su compartimento o antes de viajar,
transportar o almacenar una unidad.
Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado
de burbujas o algún otro tipo de material de empaque de protección y ponga un rótulo que diga
“FRÁGIL”.
Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad que utilizan campos
magnéticos incluyen los detectores de metales tipo pórtico de los aeropuertos y los detectores
manuales. Los dispositivos de seguridad de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano, como
las correas transportadoras, usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad.
90 Capítulo 6 Unidades
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro
Utilización del Desfragmentador de disco
Al usar el equipo, los archivos de la unidad de disco duro se fragmentan. El Desfragmentador de disco
consolida los archivos y las carpetas fragmentados en la unidad de disco duro para que el sistema
funcione con más eficiencia.
Después de que inicia el Desfragmentador de disco, funciona sin supervisión. Dependiendo del tamaño
de su unidad de disco duro y de la cantidad de archivos fragmentados, puede que el Desfragmentador
de disco tarde más de una hora en completar el proceso. Puede que desee configurarlo para que se
ejecute durante la noche o en otro momento en que no necesite acceder al equipo.
HP recomienda la desfragmentación de su disco duro al menos una vez al mes. Puede configurar el
Desfragmentador de disco para que se ejecute mensualmente, pero usted puede desfragmentar su
equipo manualmente en cualquier momento.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Desfragmentador de disco.
2. Haga clic en Desfragmentar ahora.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico para obtener más información.
Para obtener información adicional, acceda a la ayuda del software del Desfragmentador de disco.
Utilización del Liberador de espacio en disco
El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el
usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione
de forma más eficiente.
Para ejecutar el Liberador de espacio en disco:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Liberador de espacio en disco.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro 91
Uso de HP 3D DriveGuard
HP 3D DriveGuard protege la unidad de disco duro estacionando la unidad y las solicitudes de E/S en
una de las siguientes condiciones:
●
Cuando se deja caer el equipo.
●
Cuando se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación
por batería.
Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad
de disco duro vuelva a funcionar normalmente.
NOTA: Las unidades de disco duro que están en un dispositivo de acoplamiento opcional o están
conectadas a un puerto USB no están protegidas por HP 3D DriveGuard.
Para obtener más información, consulte la ayuda del software HP 3D DriveGuard.
Identificación del estado de HP 3D DriveGuard
El indicador luminoso de la unidad en el equipo cambia a un color ámbar para mostrar que la unidad
está estacionada. Para determinar si las unidades están actualmente protegidas o si una unidad está
estacionada, utilice el Centro de movilidad de Windows:
●
Si el software se encuentra activado, un tilde verde aparece superpuesto al icono de disco duro.
●
Si el software se encuentra desactivado, una equis roja aparece superpuesta al icono de disco
duro.
●
Si las unidades están detenidas, una luna amarilla aparece superpuesta al icono de disco duro.
NOTA: El icono en el Centro de movilidad puede no mostrar el estado más actualizado de la unidad.
Para las actualizaciones inmediatas después de un cambio de estado, debe activar el icono del área
de notificación.
Para activar el icono del área de notificación:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard.
2. En Icono en la bandeja del sistema, haga clic en Mostrar.
3. Haga clic en Aplicar.
Si HP 3D DriveGuard ha estacionado la unidad, el equipo se comportará de la siguiente manera:
●
El equipo no se apagará.
●
El equipo no iniciará la suspensión ni la hibernación, excepto en el caso que se describe en la
siguiente nota.
NOTA: Si el equipo está funcionando con alimentación por batería y alcanza una condición de
batería crítica, HP 3D DriveGuard permite que el equipo inicie la hibernación.
●
El equipo no activará las alarmas de batería fijadas en la ficha Alarmas, en Propiedades de
Opciones de energía.
Antes de mover el equipo, HP recomienda que lo apague o inicie la suspensión o la hibernación.
92 Capítulo 6 Unidades
Uso del software HP 3D DriveGuard
El software HP 3D DriveGuard le permite realizar las siguientes tareas:
●
Activar y desactivar HP 3D DriveGuard.
NOTA: Dependiendo de sus privilegios de usuario, es posible que no pueda activar o desactivar
HP 3D DriveGuard. Asimismo, los miembros de un grupo Administrador pueden cambiar los
privilegios para los usuarios no administradores.
●
Determinar si se admite una unidad en el sistema.
Para abrir el software y cambiar la configuración, siga estos pasos:
1. En el Centro de movilidad de Windows, haga clic en el icono de la unidad de disco duro para abrir
la ventana de HP 3D DriveGuard.
– o –
Seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > HP 3D DriveGuard.
2. Haga clic en el botón apropiado para cambiar la configuración.
3. Haga clic en Aceptar.
Uso de HP 3D DriveGuard 93
Uso de unidades externas
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información.
También es posible agregar un dispositivo USB conectando el dispositivo a un puerto USB en el equipo
o en una base de expansión opcional (sólo en algunos modelos).
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de unidad de disco duro (una unidad de disco duro con un adaptador adjunto)
●
Unidad de DVD-ROM
●
Unidad SuperMulti DVD+/-RW con LightScribe que admite doble capa
●
Unidad LightScribe de doble capa Blu-ray ROM DVD+/-RW SuperMulti
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
aprender cuál puerto de equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo al conectar un equipo con alimentación,
asegúrese de que el dispositivo esté apagado y de que el cable de alimentación de CA esté
desconectado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si va a conectar un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del dispositivo
a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apague el dispositivo y luego desconéctelo
del equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, desconéctelo del equipo y
entonces desconecte el cable de alimentación de CA.
94 Capítulo 6 Unidades
Sustitución de la unidad de disco duro
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema:
Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga una unidad
de disco duro si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de hibernación.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el
botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
Para eliminar una unidad de disco duro:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desenchufe el cable de alimentación.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
6. Extraiga la batería del equipo.
Sustitución de la unidad de disco duro 95
7. Retire los tornillos del área de la batería.
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
96 Capítulo 6 Unidades
8. Extraiga las tapas de los dos tornillos (1) y los tornillos (2) del borde posterior del equipo.
NOTA: Algunos modelos no tienen tapas en los tornillos o tornillos que quitar.
9. Voltee el equipo con el lado de la pantalla hacia arriba y luego ábralo lo máximo posible.
PRECAUCIÓN: No use fuerza excesiva para abrir el equipo más allá de los límites que permiten
las bisagras de la pantalla. Forzarlo más allá de estos límites le causará daños a la pantalla.
10. Deslice la cubierta del interruptor hacia atrás, en dirección a la pantalla (1) y a continuación extraiga
la cubierta del interruptor (2).
Sustitución de la unidad de disco duro 97
11. Retire los tornillos del área del teclado.
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
98 Capítulo 6 Unidades
12. Deslice la parte posterior del teclado hacia la pantalla (1) y entonces rótelo hacia adelante (2) para
acceder al conector del cable del teclado.
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
PRECAUCIÓN: No tire del cable del teclado.
– o –
Deslice la parte posterior del teclado hacia la pantalla (1) y luego gírelo hacia la derecha (2) para
acceder al conector del cable del teclado.
PRECAUCIÓN: No tire del cable del teclado.
Sustitución de la unidad de disco duro 99
13. Libere el conector del ZIF (1) al cual está conectado el cable del teclado, desconecte el cable del
teclado (2) de la placa del sistema tirando hacia arriba y luego extraiga el teclado del equipo (3).
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
100 Capítulo 6 Unidades
14. Extraiga los tornillos del descanso de la mano.
15. Deslice el descanso de la mano hacia la derecha hasta que se desprenda del gabinete de la base
(1) y luego apoye el descanso de la mano en el equipo (2).
16. Retire los dos tornillos de la unidad de disco duro (1) y luego afloje el tornillo cautivo (2) que fija
la unidad de disco duro.
17. Use la lengüeta Mylar (3) de la unidad de disco duro para deslizar ésta hacia la derecha y
desconectarla de la placa del sistema.
Sustitución de la unidad de disco duro 101
18. Levante la unidad de disco duro (4) sacándola del compartimento de la unidad de disco duro.
Para instalar una unidad de disco duro:
1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1).
2. Use la lengüeta Mylar (2) de la unidad de disco duro para deslizar ésta hacia la izquierda y
conectarla a la placa del sistema.
3. Vuelva a colocar los 2 tornillos de la unidad de disco duro (3) y luego apriete el tornillo cautivo
(4) para fijar la unidad de disco duro al equipo.
102 Capítulo 6 Unidades
4. Vuelva el descanso de la mano (1) y apóyelo en la bandeja respectiva, luego deslice el descanso
de la mano hacia la izquierda para volver a conectarlo al gabinete de la base (2).
5. Vuelva a colocar los tornillos en el descanso de la mano.
6. Coloque el teclado vuelto hacia abajo sobre el descanso de la mano del equipo (1).
Sustitución de la unidad de disco duro 103
7. Inserte el cable del teclado (2) en el conector del ZIF (3) en la placa del sistema y luego fije el
conector.
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
104 Capítulo 6 Unidades
8. Vuelva el teclado (1) en la bandeja del teclado y entonces deslice el teclado (2) hasta que encaje
en su lugar.
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
Sustitución de la unidad de disco duro 105
9. Vuelva a colocar los tornillos del teclado.
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
106 Capítulo 6 Unidades
10. Coloque la cubierta del interruptor en la parte superior de la bandeja de la cubierta del interruptor
(1) y luego deslice la cubierta del interruptor para que encaje en su lugar (2).
11. Cierre la pantalla del equipo.
12. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
13. Coloque los dos tornillos (1) y sus tapas (2) en el borde posterior del equipo.
NOTA: Algunos modelos no tienen tapas en los tornillos o tornillos para volver a colocar.
Sustitución de la unidad de disco duro 107
14. Vuelva a colocar los tornillos en el área de la batería.
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
15. Vuelva a colocar la batería.
16. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
17. Encienda el equipo.
108 Capítulo 6 Unidades
7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo USB
El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos
externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o
un concentrador.
Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo.
Su modelo de equipo tiene 4 puertos USB, que admiten dispositivos USB 1.0, USB 1.1, y USB 2.0. Un
concentrador USB entrega puertos USB adicionales que pueden usarse con el equipo.
Conexión de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, utilice la mínima fuerza posible para conectar un
dispositivo USB.
▲
Para conectar un dispositivo USB al equipo, conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
NOTA: La primera vez que conecte un dispositivo USB, aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositivo ha sido reconocido por el equipo.
Uso de un dispositivo USB 109
Detención y extracción de un dispositivo USB
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder,
detenga el dispositivo USB antes de extraerlo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo
USB.
Para detener y extraer un dispositivo USB:
1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware de forma segura, haga clic en Mostrar iconos
ocultos (< o <<) en el área de notificación.
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Si el dispositivo USB no está en la lista, no es necesario detenerlo antes de extraerlo.
3. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
4. Retire el dispositivo.
Uso del soporte para USB legado
El soporte para USB legado (activado de forma predeterminada) le permite:
●
Usar un teclado, un mouse o un concentrador USB conectado a un puerto USB del equipo durante
el inicio o en un programa o utilidad con base en MS-DOS
●
Iniciar o reiniciar desde un compartimento multiuso MultiBay externo opcional o desde un
dispositivo USB apto para inicio.
El soporte para USB legado está activado por configuración de fábrica. Para desactivar o activar el
soporte para USB legado:
1. Abra la utilidad de configuración del equipo iniciando o reiniciando el equipo y luego presionando
f10 mientras aparece el mensaje “F10 = ROM Based Setup” (F10 = Configuración basada en la
ROM) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla.
2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del
sistema) > Device configurations (Configuraciones del dispositivo) y, a continuación, presione
intro.
3. Utilice las teclas de flecha para activar o desactivar el soporte para USB legado y, a continuación,
presione f10.
4. Para guardar sus preferencias y salir de la utilidad de configuración, use las teclas de flecha para
seleccionar File (Archivo) > Save Changes and Exit (Guardar cambios y salir). Luego, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
Las preferencias se aplicarán al reiniciar el equipo.
110 Capítulo 7 Dispositivos externos
Uso de un dispositivo eSATA
Un puerto eSATA conecta un componente eSATA de alto rendimiento opcional, como una unidad de
disco duro externa eSATA.
Algunos dispositivos eSATA pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el
dispositivo. Para obtener más información acerca de software específico para un dispositivo, consulte
las instrucciones del fabricante del dispositivo. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el
software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
NOTA: El puerto eSATA también admite un dispositivo USB opcional.
Conexión de un dispositivo eSATA
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector del puerto eSATA, utilice la mínima fuerza posible para
conectar un dispositivo eSATA.
▲
Para conectar un dispositivo eSATA al equipo, conecte el cable eSATA del dispositivo al puerto
eSATA.
Oirá un sonido cuando se detecte el dispositivo.
Detención y extracción de un dispositivo eSATA
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o impedir que el sistema deje de responder,
detenga el dispositivo eSATA antes de extraerlo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector eSATA, no tire del cable para extraer el dispositivo
eSATA.
1. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en el
extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware de forma segura, haga clic en Mostrar iconos
ocultos (< o <<) en el área de notificación.
2. Haga clic en el nombre del dispositivo en la lista.
NOTA: Si el dispositivo no se muestra, no es necesario desconectarlo antes de retirarlo.
Uso de un dispositivo eSATA 111
3. Haga clic en Detener y, a continuación, presione Aceptar.
4. Quite el dispositivo.
112 Capítulo 7 Dispositivos externos
Uso de unidades externas
Las unidades externas extraíbles amplían sus opciones de almacenamiento y acceso a la información.
Puede añadir una unidad USB conectándola a un puerto USB del equipo.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos:
●
Unidad de disquete de 1,44 MB
●
Módulo de disco duro (un disco duro con un adaptador conectado)
●
Unidad de DVD-ROM
●
Unidad de doble capa Lightscribe SuperMulti DVD+/-RW
●
Unidad Blu-ray ROM DVD+/-RW SuperMulti con LightScribe que admite doble capa
Uso de dispositivos externos opcionales
NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para
aprender cuál puerto de equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
Para conectar un dispositivo externo al equipo:
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo al conectar un equipo con alimentación,
asegúrese de que el dispositivo esté apagado y de que el cable de alimentación de CA esté
desconectado.
1. Conecte el dispositivo al equipo.
2. Si va a conectar un dispositivo con alimentación, enchufe el cable de alimentación del dispositivo
a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra.
3. Encienda el dispositivo.
Para desconectar un dispositivo externo sin alimentación, apague el dispositivo y luego desconéctelo
del equipo. Para desconectar un dispositivo externo con alimentación, desconéctelo del equipo y
entonces desconecte el cable de alimentación de CA.
Uso de unidades externas 113
8 Tarjetas multimedia externas
Uso de tarjetas en el lector de tarjetas de medios
Las tarjetas multimedia digitales opcionales permiten almacenar datos con seguridad y compartirlos
fácilmente. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA que admiten medios digitales,
así como con otros equipos.
La ranura para tarjetas multimedia admite los siguientes formatos:
●
Memory Stick
●
Memory Stick Duo (se requiere adaptador)
●
Memory Stick Pro (se requiere adaptador)
●
MultiMediaCard (MMC)
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
xD-Picture Card (XD)
●
xD-Picture Card (XD) Tipo H
●
xD-Picture Card (XD) Tipo M
Inserción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta digital o en el equipo, no inserte
ningún tipo de adaptador en el lector de tarjetas SD.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los conectores de la tarjeta digital, utilice la mínima fuerza posible
para insertarla.
1. Sostenga la tarjeta digital con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al
equipo.
114 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
2. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas multimedia y entonces empújela hasta que encaje
firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones disponibles.
Detención y extracción de una tarjeta digital
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la tarjeta
digital antes de extraerla.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando
del sistema operativo.
2. Detenga la tarjeta digital:
a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware de forma segura, haga clic en Mostrar
iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación.
b. Haga clic en el nombre de la tarjeta digital en la lista.
c. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
3. Presione en la tarjeta digital (1), y luego retire la tarjeta de la ranura (2).
Uso de tarjetas en el lector de tarjetas de medios 115
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos)
Una ExpressCard es una PC Card de alto rendimiento que se inserta en la ranura para ExpressCard.
Al igual que las PC Card, las ExpressCard están diseñadas para cumplir las especificaciones estándar
de la Asociación Internacional de Tarjetas de Memoria para PC (PCMCIA).
Configuración de una ExpressCard
Instale solamente el software necesario para su dispositivo. Si el fabricante de su ExpressCard le
sugiere que instale los controladores del dispositivo:
●
Instale solamente los controladores de dispositivo que corresponden a su sistema operativo.
●
No instale otro software, como servicios de tarjeta, servicios de socket o habilitadores, que
provengan del fabricante de la ExpressCard.
Inserción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo y en las tarjetas multimedia
externas, no inserte una PC Card en una ranura para ExpressCard.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en los conectores:
Utilice la mínima fuerza posible para insertar una ExpressCard.
No mueva ni transporte el equipo cuando una ExpressCard esté en uso.
Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el
dispositivo de protección:
1. Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo.
2. Extraiga el dispositivo de protección (2) de la ranura.
Para insertar una ExpressCard:
1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al equipo.
116 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
2. Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y luego presiónela hasta que encaje firmemente.
Oirá un sonido cuando se haya detectado el dispositivo y es posible que se vea un menú de
opciones.
NOTA: La primera vez que inserte una ExpressCard aparecerá un mensaje en el área de
notificación para informarle que el dispositvo ha sido reconocido por el equipo.
NOTA: Una ExpressCard insertada consume energía incluso cuando está inactiva. Para ahorrar
energía, detenga o extraiga una ExpressCard que no esté utilizando.
Detención y extracción de una ExpressCard
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos o que un sistema deje de responder, detenga la
ExpressCard antes de extraerla.
1. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la ExpressCard.
NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar, en la ventana Copiando
del sistema operativo.
2. Detenga la ExpressCard:
a. Haga doble clic en el icono Quitar hardware de forma segura en el área de notificación, en
el extremo derecho de la barra de tareas.
NOTA: Para visualizar el icono Quitar hardware de forma segura, haga clic en Mostrar
iconos ocultos (< o <<) en el área de notificación.
b. Haga clic en el nombre de la ExpressCard en la lista.
c. Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
3. Libere y extraiga la ExpressCard:
a. Presione suavemente en la ExpressCard (1) para desbloquearla.
b. Extraiga la ExpressCard de la ranura (2).
Uso de ExpressCard (sólo en algunos modelos) 117
118 Capítulo 8 Tarjetas multimedia externas
9 Módulos de memoria
El equipo posee un compartimiento de módulo de memoria que se encuentra ubicado debajo del
teclado. La capacidad de memoria del equipo puede aumentarse adicionando un módulo de memoria
en la ranura vacía del módulo de memoria de expansión libre o aumentando el módulo de memoria
existente en la ranura del módulo de memoria primario.
Todos los módulos de memoria instalados en el equipo deben ser del mismo tipo. Cuando actualice la
capacidad de memoria, verifique que los módulos de actualización sean los mismos que los ya
instalados en el equipo.
¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al equipo, desconecte el
cable de alimentación y retire todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria.
PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos.Antes
de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando un
objeto metálico conectado a tierra.
NOTA: Para usar una configuración de dos canales al añadir un segundo módulo de memoria,
asegúrese de que ambos módulos tengan la misma capacidad y sean del mismo tipo.
119
Adición y reemplazo de módulos de memoria
Para añadir o reemplazar un módulo de memoria:
1. Guarde su trabajo.
2. Apague el equipo y cierre la pantalla.
Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando
brevemente el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo.
3. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo.
4. Desenchufe el cable de alimentación.
5. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
6. Extraiga la batería del equipo.
120 Capítulo 9 Módulos de memoria
7. Retire los tornillos del área de la batería.
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
Adición y reemplazo de módulos de memoria 121
8. Extraiga las tapas de los dos tornillos (1) y los tornillos (2) del borde posterior del equipo.
NOTA: Algunos modelos no tienen tapas en los tornillos o tornillos que quitar.
9. Voltee el equipo con el lado de la pantalla hacia arriba y luego ábralo lo máximo posible.
PRECAUCIÓN: No use fuerza excesiva para abrir el equipo más allá de los límites que permiten
las bisagras de la pantalla. Forzarlo más allá de estos límites le causará daños a la pantalla.
10. Deslice la cubierta del interruptor hacia atrás, en dirección a la pantalla (1) y a continuación extraiga
la cubierta del interruptor (2).
122 Capítulo 9 Módulos de memoria
11. Retire los tornillos del área del teclado.
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
Adición y reemplazo de módulos de memoria 123
12. Deslice la parte posterior del teclado hacia la pantalla (1) y entonces rótelo hacia adelante (2) para
acceder al conector del cable del teclado.
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
PRECAUCIÓN: No tire del cable del teclado.
– o –
Deslice la parte posterior del teclado hacia la pantalla (1) y luego gírelo hacia la derecha (2) para
acceder al conector del teclado.
PRECAUCIÓN: No tire del cable del teclado.
13. Si está sustituyendo un módulo de memoria, extraiga el módulo de memoria existente:
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes.No toque los componentes del módulo de memoria.
a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria.
El módulo de memoria se inclina hacia arriba.
124 Capítulo 9 Módulos de memoria
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de
protección antielectrostático.
14. Inserte un nuevo módulo de memoria:
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los
bordes.No toque los componentes del módulo de memoria.
a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura
del módulo.
b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimento del
módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura
correctamente.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, no lo doble.
Adición y reemplazo de módulos de memoria 125
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes
izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto.
126 Capítulo 9 Módulos de memoria
15. Vuelva el teclado (1) e insértelo en la bandeja respectiva. Luego deslice el teclado (2) hasta que
encaje en su lugar.
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
Adición y reemplazo de módulos de memoria 127
16. Vuelva a colocar los tornillos del teclado.
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
128 Capítulo 9 Módulos de memoria
17. Coloque la cubierta del interruptor en la parte superior de la bandeja de la cubierta del interruptor
(1) y luego deslice la cubierta del interruptor para que encaje en su lugar (2).
18. Cierre la pantalla del equipo
19. Voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería orientado hacia
usted.
20. Coloque los dos tornillos (1) y sus tapas (2) en el borde posterior del equipo.
NOTA: Algunos modelos no tienen tapas en los tornillos o tornillos para volver a colocar.
Adición y reemplazo de módulos de memoria 129
21. Vuelva a colocar los tornillos en el área de la batería.
NOTA: Observe la imagen que coincida más con su equipo.
22. Vuelva a colocar la batería.
23. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos.
24. Encienda el equipo.
130 Capítulo 9 Módulos de memoria
10 Seguridad
Protección del equipo
NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas.
Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos.
NOTA: Su equipo admite CompuTrace, un servicio de seguimiento y recuperación en línea basado
en seguridad, disponible en algunas regiones. Si se roban el equipo, CompuTrace puede localizarlo en
el momento en que el usuario no autorizado acceda a Internet. Debe adquirir el software y suscribirse
al servicio con el fin de utilizar CompuTrace. Para obtener información acerca del pedido del software
CompuTrace, vaya al sitio Web de HP en
http://www.hpshopping.com.
Los recursos de seguridad proporcionados con el equipo pueden utilizarse para proteger de diversos
riesgos el equipo, la información personal y otros datos. La forma en la que utilice su equipo determinará
qué recursos de seguridad necesita usar.
El sistema operativo Microsoft Windows ofrece determinados recursos de seguridad. Los recursos
adicionales de seguridad se indican en la tabla siguiente. La mayoría de estos recursos de seguridad
adicionales pueden configurarse a través de la utilidad de configuración del equipo (denominada en
adelante Utilidad de configuración).
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad
Uso no autorizado del equipo HP ProtectTools Security Manager, en combinación con una
contraseña, reconocimiento de rostro, Smart Card (sólo en
algunos modelos) y/o lector de huellas digitales (sólo en
algunos modelos)
Acceso no autorizado a la utilidad de configuración (f10) Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco
duro
Contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración*
Inicio no autorizado desde una unidad óptica, una unidad de
disquete o un adaptador interno de red
Recurso de opciones de inicio en la utilidad de configuración*
Acceso no autorizado a una cuenta de usuario de Windows HP ProtectTools Security Manager
Acceso no autorizado a los datos
●
Software de firewall
●
Actualizaciones de Windows
●
Drive Encryption for HP ProtectTools
Acceso no autorizado a los valores de la utilidad de
configuración y a otra información de identificación del sistema
Contraseña de administrador de BIOS en la utilidad de
configuración*
Protección del equipo 131
Para evitar lo siguiente Utilice este recurso de seguridad
Sustracción del equipo Ranura del cable de seguridad (se usa con cable de seguridad
opcional)
*La utilidad de configuración es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema
operativo no está funcionando o no se puede cargar. Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador
tipo palanca o mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
Uso de contraseñas
La mayoría de los recursos de seguridad utiliza contraseñas. Siempre que defina una contraseña,
anótela y guárdela en un lugar seguro alejado del equipo. Observe las siguientes consideraciones sobre
contraseñas:
●
Las contraseñas de configuración y DriveLock están establecidas en la utilidad de configuración
y son administradas por el BIOS del sistema.
●
La contraseña de seguridad incorporada, que es una contraseña de HP ProtectTools Security
Manager, puede activarse en la utilidad de configuración para protección de la contraseña de
BIOS, además de sus funciones normales de HP ProtectTools. La contraseña de seguridad
incorporada se utiliza con el chip de seguridad incorporada opcional.
●
Las contraseñas de Windows se establecen únicamente en el sistema operativo Windows.
●
Si olvida la contraseña de administrador de BIOS establecida en la utilidad de configuración, puede
utilizar HP SpareKey para acceder a la utilidad.
●
Si olvida tanto la contraseña de usuario de DriveLock como la contraseña principal de DriveLock
establecidas en la utilidad de configuración, la unidad de disco duro protegida por las contraseñas
quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
Puede utilizar la misma contraseña para un recurso de la utilidad de configuración y para un recurso
de seguridad de Windows. También puede utilizar la misma contraseña para más de un recurso de la
utilidad de configuración.
Siga estos consejos para crear y guardar contraseñas:
●
Para crear contraseñas, siga los requerimientos del programa.
●
Anote las contraseñas y guárdelas en un lugar seguro alejado del equipo.
●
No guarde las contraseñas en un archivo en el equipo.
En las tablas siguientes se enumeran las contraseñas de Windows y de administrador de BIOS
comúnmente utilizadas, así como una descripción de sus funciones.
Configuración de contraseñas en Windows
Contraseñas de Windows Función
Contraseña de administrador* Protege el acceso a una cuenta a nivel de administrador de
Windows.
132 Capítulo 10 Seguridad
Contraseñas de Windows Función
Contraseña de usuario* Protege el acceso a una cuenta de usuario de Windows.
*Para obtener información sobre cómo definir una contraseña de administrador de Windows o una contraseña de usuario de
Windows, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración
Contraseñas de administrador de BIOS Función
Contraseña de administrador de BIOS Protege el acceso a la utilidad de configuración.
Contraseña principal de DriveLock Protege el acceso al disco duro interno protegido por
DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de
DriveLock. Esta contraseña se configura en Contraseñas de
DriveLock durante el proceso de activación.
Contraseña de usuario de DriveLock Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna
protegida mediante DriveLock y se configura en Contraseñas
de DriveLock durante el proceso de activación.
Contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS de la utilidad de configuración protege los parámetros de
configuración y la información de identificación del sistema en la utilidad de configuración. Una vez
definida, esta contraseña se debe ingresar para acceder a la utilidad de configuración y efectuar
cambios a través de la utilidad de configuración.
Observe las siguientes características de la contraseña de administrador de BIOS:
●
No es intercambiable con una contraseña de administrador de Windows, aunque ambas pueden
ser idénticas.
●
No se visualiza cuando se configura, introduce, cambia o elimina.
●
Se debe configurar e introducir con las mismas teclas. Por ejemplo, una contraseña de
administrador de BIOS establecida con las teclas de números del teclado no se reconocerá si,
posteriormente, se la ingresa con las teclas de números del teclado numérico incorporado.
●
Puede incluir cualquier combinación de hasta 32 letras y números, además no reconoce
mayúsculas y minúsculas a menos que lo indique el administrador.
Uso de contraseñas 133
Administración de una contraseña de administrador de BIOS
Una contraseña de administrador de BIOS se define, se cambia y se elimina en la utilidad de
configuración.
Para administrar o cambiar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva.
6. Cuando se le indique, escriba su contraseña nueva otra vez para confirmar.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Para eliminar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Change Password (Cambiar Contraseña), y luego presione intro.
4. Cuando se le indique, escriba su contraseña actual.
5. Cuando se le solicite la contraseña nueva, deje el campo vacío y luego presione intro.
6. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
7. Cuando se le solicite escribir su contraseña nueva otra vez, deje el campo vacío y luego presione
intro.
8. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
134 Capítulo 10 Seguridad
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de contraseñas 135
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS
Cuando se le solicite la BIOS administrator password (Contraseña de administrador de BIOS),
escriba su contraseña mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definir la contraseña y luego
presione intro. Si después de tres intentos no ha conseguido introducir la contraseña de administrador
de BIOS correctamente, deberá reiniciar el equipo e intentarlo de nuevo.
Uso de DriveLock de la utilidad de configuración
PRECAUCIÓN: Para evitar que la unidad de disco duro protegida con DriveLock quede inutilizada
en forma permanente, registre la contraseña de usuario y la contraseña principal de DriveLock en un
lugar seguro alejado de su equipo. Si olvida ambas contraseñas de DriveLock, la unidad de disco duro
quedará bloqueada de forma permanente y no se podrá volver a utilizar.
La protección de DriveLock impide el acceso no autorizado al contenido de una unidad de disco duro.
DriveLock puede aplicarse únicamente a la(s) unidad(es) de disco duro interna(s) del equipo. Una vez
aplicada la protección de DriveLock a una unidad, se debe ingresar la contraseña para acceder a la
unidad. Para poder acceder a la unidad mediante las contraseñas de DriveLock, la unidad debe estar
insertada en el equipo o en un replicador de puerto avanzado.
Para aplicar la protección de DriveLock a una unidad de disco duro interna, se deben definir una
contraseña de usuario y una contraseña principal en la utilidad de configuración. Observe las siguientes
consideraciones acerca del uso de la protección de DriveLock:
●
Una vez aplicada la protección de DriveLock a una unidad de disco duro, únicamente puede
accederse a ésta ingresando la contraseña de usuario o la contraseña principal.
●
El propietario de la contraseña de usuario debería ser aquel que utiliza a diario la unidad de disco
duro protegida. El propietario de la contraseña principal puede ser un administrador de sistema o
el usuario cotidiano.
●
La contraseña de usuario y la contraseña principal pueden ser idénticas.
●
Usted puede eliminar una contraseña de usuario o principal sólo eliminando la protección de
DriveLock de la unidad. La protección de DriveLock se puede retirar de la unidad sólo con la
contraseña principal.
136 Capítulo 10 Seguridad
Definición de una contraseña de DriveLock
Para administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock Password (Contraseña de Drivelock), y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para hacer clic en la unidad de disco duro que desee proteger.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la unidad de disco duro que desee proteger y luego
presione intro.
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Escriba la contraseña principal en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new
password (Verificar contraseña nueva) y, a continuación, presione intro.
7. Escriba su contraseña de usuario en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify
new password (Verificar contraseña nueva) y, a continuación, presione intro.
8. Para confirmar la protección de DriveLock en la unidad que ha seleccionado, escriba
DriveLock en el campo de confirmación y luego presione intro.
NOTA: La confirmación de DriveLock reconoce mayúsculas y minúsculas.
9. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de contraseñas 137
Ingreso de una contraseña de DriveLock
Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo de
acoplamiento opcional ni en el compartimiento multiuso externo.
Cuando se le solicite la Contraseña de DriveLock, escriba la contraseña de usuario o principal
mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definirlas y, a continuación, presione intro.
Después de dos intentos incorrectos por ingresar la contraseña, debe apagar el equipo y volver a
intentarlo.
138 Capítulo 10 Seguridad
Cambio de una contraseña de DriveLock
Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock Password (Contraseña de Drivelock), y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador para seleccionar una unidad de disco duro interna.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro interna y luego presione
intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la contraseña que desea
cambiar.
6. Escriba la contraseña actual en el campo Old password (Contraseña antigua), ingrese una
contraseña nueva en los campos New password (Contraseña nueva) y Verify new password
(Verificar contraseña nueva) y luego presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de contraseñas 139
Eliminación de la protección de DriveLock
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
DriveLock Password (Contraseña de Drivelock), y luego presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection (Desactiva
protección).
6. Introduzca su contraseña principal y luego presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de Auto DriveLock de la utilidad de configuración
En un entorno de múltiples usuarios, puede configurar una contraseña de DriveLock Automático.
Cuando se activa la contraseña de DriveLock Automático, se creará para usted una contraseña de
usuario y una contraseña principal de DriveLock aleatorias. Cuando cualquier usuario pasa la credencial
de la contraseña, se utilizará el mismo usuario y contraseña principal de DriveLock aleatorios para
desbloquear la unidad.
NOTA: Debe tener una contraseña de administrador de BIOS antes de poder acceder a los recursos
de DriveLock Automático.
Ingreso de una contraseña de DriveLock Automático
Para activar una contraseña de DriveLock Automático en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
140 Capítulo 10 Seguridad
5. Lea la advertencia. Haga clic en Yes (Sí) para continuar.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Eliminación de la protección de DriveLock Automático
Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar una unidad de disco duro
interna y luego presione intro.
5. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Disable protection (Desactiva
protección).
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Uso de contraseñas 141
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de
configuración del equipo
Seguridad de los dispositivos del sistema
Puede desactivar o activar los dispositivos del sistema desde los siguientes menús en la utilidad de
configuración:
●
Opciones de Inicio
●
Configuraciones de Dispositivo
●
Opciones de Dispositivo Integrado
●
Opciones de Puerto
Para desactivar o volver a activar los dispositivos del sistema en la utilidad de configuración, siga estos
pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio), o System Configuration
(Configuración del sistema) > Device Configurations (Configuraciones del dispositivo), o System
Configuration (Configuración del sistema) > Built-In Device Options (Opciones de dispositivo
incorporado), o System Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de
puerto).
4. Presione intro.
5. Para desactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para deseleccionar la casilla de
verificación al lado de la opción.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la opción y, a continuación, presione intro.
6. Para reactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para marcar el cuadro al lado de la
opción.
– o –
Utilice las teclas de flecha para seleccionar la opción y, a continuación, presione intro.
7. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
142 Capítulo 10 Seguridad
Visualización de la información del sistema de la utilidad de configuración
La función Información del sistema en la Utilidad de configuración brinda dos tipos de información del
sistema:
●
Información de identificación sobre el modelo del equipo y las baterías.
●
Información sobre las especificaciones del procesador, la caché, la memoria, la ROM, la revisión
de vídeo y la revisión del controlador del teclado
Para visualizar esta información general del sistema en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información de Sistema) y, a continuación, presione intro.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Uso de la ID del sistema de la utilidad de configuración
La función de ID del sistema en la utilidad de configuración le permite visualizar o ingresar la etiqueta
de inventario y la etiqueta de propiedad del equipo.
NOTA: Si desea impedir el acceso no autorizado a esta información, debe crear una contraseña de
administrador de BIOS en la utilidad de configuración.
Para administrar esta recurso en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) >
System IDs (Identificaciones de sistema) y, a continuación, presione intro.
4. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar Notebook Asset Tag
(Etiqueta de activo Notebook) o Notebook Ownership Tag (Etiqueta de propiedad de Notebook)
y, a continuación, ingrese la información.
5. Cuando haya finalizado, presione intro.
6. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Uso de los recursos de seguridad de la utilidad de configuración del equipo 143
Uso de software antivirus
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, corre el riesgo de que éste
se infecte con un virus informático. Los virus informáticos pueden inhabilitar el sistema operativo, los
programas o las utilidades, o bien impedir que funcionen normalmente.
El software antivirus puede detectar gran parte de los virus, destruirlos y, en la mayoría de los casos,
reparar los daños causados por éstos. Para proveer protección contra los virus recientemente
descubiertos, el software antivirus debe actualizarse.
El software antivirus McAfee Total Protection viene preinstalado o precargado en el equipo.
Si el software se encuentra preinstalado, seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee >
Managed Services (Servicios administrados) > Total Protection (Protección total).
Si el software se encuentra precargado, seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software
Setup y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para cargar el software McAfee Total
Protection.
Para obtener más información acerca de los virus informáticos, escriba virus en el cuadro de
búsqueda en Ayuda y soporte técnico.
144 Capítulo 10 Seguridad
Uso de software de firewall
Al utilizar el equipo para acceder al correo electrónico, a la red o a Internet, es posible que personas
no autorizadas accedan al equipo, sus archivos personales e información sobre usted. Para proteger
su privacidad, utilice el software de firewall previamente instalado en el equipo. El software antivirus
McAfee Total Protection está previamente instalado en el equipo. Para acceder a su software,
seleccione Inicio > Todos los programas > McAfee > Managed Services (Servicios administrados)
> Total Protection (Protección total).
Los recursos de firewall incluyen el registro e información de la actividad de la red y el monitoreo
automático de todo el tráfico entrante y saliente. Para obtener más información, consulte las
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software,
en un disco o en el sitio web del fabricante.
NOTA: Bajo algunas circunstancias un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet,
interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos
autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que
desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall. Para resolver el problema en forma
permanente, reconfigure el firewall según sea necesario y ajuste las políticas y configuración de otros
sistemas de detección de intrusos. Para obtener información adicional, entre en contacto con el
administrador de la red o con el departamento de TI.
Uso de software de firewall 145
Instalación de actualizaciones críticas
PRECAUCIÓN: Microsoft envía alertas con respecto a las actualizaciones críticas. Para proteger el
equipo de violaciones de seguridad y virus informáticos, instale todas las actualizaciones críticas tan
pronto como reciba una alerta de Microsoft.
Es posible que se hayan publicado actualizaciones del sistema operativo y de otro software después
de que el equipo fue enviado. Para asegurarse de que tiene todas las actualizaciones disponibles
instaladas en el equipo, observe estas pautas:
●
Ejecute Windows Update una vez al mes para instalar el último software de Microsoft.
●
Es posible obtener actualizaciones del sitio web de Microsoft en cuanto son lanzadas, así como
a través del enlace de actualización en Ayuda y soporte técnico.
146 Capítulo 10 Seguridad
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos
modelos)
El software HP ProtectTools Security Manager está previamente instalado en algunos modelos de
equipos. Se accede a este software a través del panel de control de Windows. HP ProtectTools Security
Manager proporciona recursos de seguridad que sirven de protección contra el acceso no autorizado
al equipo, a la red y a los datos más importantes. Para obtener más información, consulte la Ayuda en
línea de HP ProtectTools.
Uso de HP ProtectTools Security Manager (sólo en algunos modelos) 147
Instalación de un cable de seguridad
NOTA: Un cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda
evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo.
1. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura.
2. Inserte la llave (1) en el candado con cable (2).
3. Inserte el candado con cable en la ranura para cable de seguridad del equipo (3) y cierre el candado
con cable mediante la llave.
NOTA: La ubicación de la ranura para cable de seguridad varía según el modelo de equipo.
148 Capítulo 10 Seguridad
11 Actualizaciones de software
Actualización de software
Las versiones actualizadas del software suministrado con su equipo pueden estar disponibles a través
de la utilidad Actualización de Software HP o en el sitio web de HP.
La utilidad Actualización de Software HP verifica automáticamente la existencia de actualizaciones de
software de HP. La utilidad funciona cada 30 días y proporciona una lista de alertas de soporte, como
mejoras de seguridad, y software opcional y actualizaciones de controladores.
Puede verificar manualmente, en cualquier momento, si hay actualizaciones. Para hacerlo, seleccione
Inicio > Ayuda y soporte técnico > Actualizaciones de softwares, controladores y BIOS y luego
siga las instrucciones en la pantalla.
La mayor parte del software incluido en el sitio web de HP está empaquetado en archivos comprimidos
denominados SoftPaq. Algunas actualizaciones del BIOS pueden estar empaquetadas en archivos
comprimidos denominados ROMPaqs.
Algunos paquetes de descarga contienen un archivo denominado Readme.txt, que contiene
información relativa a la instalación y la solución de problemas del archivo. Los archivos Readme.txt
incluidos en los paquetes ROMPaq se proporcionan sólo en inglés.
También puede acceder a las actualizaciones obteniendo el disco Support Software (Software auxiliar),
que se adquiere por separado. Este disco incluye controladores de dispositivos, actualizaciones de
BIOS y utilidades.
Para adquirir el disco Support software (Software auxiliar) más reciente o una suscripción que
proporcione tanto la versión actual como las futuras versiones del disco, siga estos pasos:
1. Abra su navegador de Internet y vaya a
http://www.hp.com/support.
2. Seleccione su país o región.
3. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y escriba el número de modelo
de su equipo en la casilla de producto.
4. Presione intro.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para actualizar el software usando un disco Support Software (Software auxiliar), siga estos pasos:
1. Inserte el disco Support Software (Software auxiliar) en la unidad óptica.
2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Actualización de software 149
Para actualizar el software usando el sitio web de HP, siga estos pasos:
1. Identifique el modelo de su equipo, la categoría de producto y la serie o familia. Prepárese para
realizar una actualización del sistema básico de entrada y salida (BIOS) identificando la versión
del BIOS actualmente instalada en el equipo. Para obtener detalles, consulte la sección
“Determinación de la versión del BIOS”.
Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
NOTA: El BIOS del sistema se almacena en la ROM del sistema. El BIOS inicia el sistema
operativo, determina el modo en que el equipo interactuará con los dispositivos de hardware y se
encarga de la transferencia de información entre dichos dispositivos, incluida la hora y la fecha.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.
2. Abra su navegador de Internet y vaya a http://www.hp.com/support.
3. Seleccione su país o región.
4. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores y digite el número del modelo de
su equipo en la casilla de producto.
5. Presione intro.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
150 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Actualización de BIOS
Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue
e instale el nuevo BIOS.
Determinación de la versión de BIOS
La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y BIOS del sistema)
puede verse presionando fn+esc (si ya está en Windows) o usando la utilidad de configuración del
equipo.
Para ver información del BIOS en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la Configuración de BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > System
Information (Información del sistema).
4. Presione esc para volver al menú File (Archivo).
5. Haga clic en el icono Exit (Salir), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore Changes and exit (Ignorar
cambios y salir) y luego presione intro.
Actualización de BIOS 151
Descarga de una actualización del BIOS
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no se realice
correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS sólo cuando el equipo esté conectado
a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA. No descargue ni instale
ninguna actualización del BIOS si el equipo está funcionando con alimentación por batería, está
conectado a un producto de expansión opcional o a una fuente de alimentación opcional. Durante la
descarga y la instalación, siga estas pautas:
No desconecte la alimentación del equipo desconectando el cable de alimentación de la toma eléctrica
de CA.
No apague el equipo ni inicie el modo de espera o hibernación.
No introduzca, extraiga, conecte ni desconecte ningún dispositivo o cable.
Para descargar una actualización del BIOS:
NOTA: Las actualizaciones del BIOS se publican según sea necesario. Una actualización más
reciente del BIOS puede no encontrarse disponible para su equipo. Se recomienda que verifique el sitio
web de HP periódicamente para obtener actualizaciones del BIOS.
1. Abra su navegador de Internet, vaya a http://www.hp.com/support, y seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de
su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Siga las instrucciones en la pantalla para acceder a la actualización del BIOS que desea descargar.
Anote la fecha, el nombre u otro identificador de la descarga. Es posible que más adelante necesite
esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la unidad de
disco duro.
6. En el área de descarga, siga estos pasos:
a. Identifique la actualización del BIOS que sea más reciente que la versión del BIOS que está
instalada actualmente en el equipo.
b. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar la actualización
seleccionada en la unidad de disco duro.
Anote la ruta de la ubicación de la unidad de disco duro en la que se descargará la
actualización del BIOS. Deberá seguir esta ruta cuando esté a punto de instalar la
actualización.
NOTA: Si conecta el equipo a una red, consulte al administrador de la red antes de instalar cualquier
actualización de software, especialmente si se trata de una actualización del BIOS del sistema.
Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
después de realizar la descarga. Si no aparecen instrucciones, siga estos pasos:
1. Abra el Explorador de Windows seleccionando Inicio > Equipo.
2. Haga doble clic en la designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco
duro suele ser Disco local (C:).
152 Capítulo 11 Actualizaciones de software
3. Mediante la ruta anotada anteriormente, abra la carpeta de la unidad de disco duro que contiene
la actualización.
4. Haga doble clic en el archivo con la extensión .exe (por ejemplo, nombre_de_archivo.exe).
Empezará entonces el proceso de instalación del BIOS.
5. Para finalizar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado
correctamente, podrá eliminar el archivo de descarga de la unidad de disco duro.
Actualización de BIOS 153
Actualización de programas y controladores
1. Abra su navegador de Internet, vaya a http://www.hp.com/support, y seleccione su país o región.
2. Haga clic en la opción de descarga de software y controladores, escriba el número de modelo de
su equipo en la casilla de producto y, a continuación, presione intro.
– o –
Si desea un SoftPaq específico, escriba el número del SoftPaq en la casilla de búsqueda, en la
esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, presione intro y siga las instrucciones
que se suministran. Vaya al paso 6.
3. Haga clic en su producto específico en la lista de modelos.
4. Haga clic en su sistema operativo.
5. Cuando se muestra la lista de actualizaciones, haga clic en una actualización para abrir una
ventana con información adicional.
6. Haga clic en Descargar.
7. Haga clic en Ejecutar para instalar el controlador actualizado sin descargar el archivo.
– o –
Haga clic en Guardar para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le indique, elija un lugar
para guardarlo en su unidad de disco duro.
Después de que se descargue el archivo, navegue hasta la carpeta donde lo guardó y luego haga
doble clic en el archivo para instalar la actualización.
8. Si se le indica, reinicie el equipo una vez finalizada la instalación.
154 Capítulo 11 Actualizaciones de software
Uso de SoftPaq Download Manager
HP SoftPaq Download Manager (SDM) es una herramienta que les brinda acceso rápido a la
información de SoftPaq a los equipos comerciales de HP sin necesidad del número de SoftPaq.Usando
esta herramienta, puede buscar fácilmente los SoftPaqs y después descargarlos y extraerlos.
SoftPaq Download Manager funciona leyendo y descargando, del sitio FTP de HP, un archivo de base
de datos divulgado que contiene el modelo del equipo y la información del SoftPaq.SoftPaq Download
Manager le permite especificar uno o más modelos de equipo para determinar cuáles SoftPaqs están
disponibles para descarga.
SoftPaq Download Manager verifica el sitio FTP de HP para detectar actualizaciones de la base de
datos y el software.Si encuentra actualizaciones, éstas se descargan y aplican automáticamente.
NOTA: SoftPaq Download Manager viene preinstalado solo en algunos modelos de equipos. Para
descargar SoftPaq Download Manager u obtener más información sobre cómo usarlo, vea el sitio web
de HP en
http://www.hp.com/go/sdm
Para descargar SoftPaqs:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP Software Setup > HP SoftPaq Download
Manager.
2. Cuando abra SoftPaq Download Manager por primera vez, se mostrará una ventana en la que se
le preguntará si quiere que se muestre sólo software para el equipo que está usando o si prefiere
que se muestre software para todos los modelos admitidos. Seleccione Mostrar software para
todos los modelos compatibles. Si ya utilizó HP SoftPaq Download Manager anteriormente,
vaya al paso 3.
a. Seleccione los filtros de idioma y de su sistema operativo en la ventana de Opciones de
Configuración.Los filtros limitan el número de opciones que se enumeran en el panel del
Catálogo de Productos.Por ejemplo, si sólo se elige Windows Vista® Business en el filtro del
sistema operativo, el único sistema operativo que aparece en el Catálogo de Productos es
Windows Vista Business.
b. Para agregar otros sistemas operativos, cambie las configuraciones de filtro en la ventana
de las Opciones de Configuración.Para obtener más información, consulte la ayuda del
software HP SoftPaq Download Manager.
3. En el panel izquierdo, haga clic en el signo más (+) para expandir la lista de modelos, y luego,
seleccione el modelo o modelos de los productos que desea actualizar.
4. Haga clic en Encontrar SoftPaqs disponibles para descargar una lista de SoftPaqs disponibles
para el equipo seleccionado.
5. Seleccione en la lista de SoftPaqs disponibles y luego haga clic en Sólo descargar si tiene que
descargar muchos SoftPaqs, debido a que la selección del SoftPaq y la velocidad de la conexión
a Internet determinan cuánto va a tardar el proceso de descarga.
Si desea descargar sólo uno o dos SoftPaqs y cuenta con una conexión a Internet de alta
velocidad, haga clic en Descargar & Extraer.
6. Haga clic con el botón derecho del mouse en Instalar SoftPaq en el software SoftPaq Download
Manager para instalar los SoftPaqs seleccionados en el equipo.
Uso de SoftPaq Download Manager 155
12 Copias de seguridad y recuperación
Para proteger su información, use el Centro de copias de seguridad y restauración para realizar copias
de seguridad de los archivos y carpetas individuales, realizar copias de seguridad de toda su unidad
de disco duro (sólo en algunos modelos) o crear puntos de restauración del sistema. En caso de una
falla del sistema, puede usar los archivos de la copia de seguridad para restaurar el contenido su
equipo.
El Centro de copias de seguridad y restauración ofrece las siguientes opciones:
●
Copias de seguridad de archivos y carpetas individuales
●
Copia de seguridad de toda la unidad de disco duro (sólo en algunos modelos)
●
Programación de copias de seguridad automáticas (sólo en algunos modelos)
●
Creación de puntos de restauración del sistema
●
Recuperación de archivos individuales
●
Restauración del equipo a un estado anterior
●
Recuperación de información utilizando herramientas de recuperación
NOTA: Para obtener instrucciones detalladas, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y
soporte técnico.
NOTA: En caso de inestabilidad del sistema, HP recomienda que imprima los procedimientos de
recuperación y guárdelos para su uso posterior.
156 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
Copias de seguridad de su información
La recuperación después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más
actualizada. Debe crear su copia de seguridad inicial inmediatamente después de la configuración del
software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias
de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas.
Puede hacer copias de seguridad de su información en una unidad de disco duro externa, una unidad
de red o en discos.
Al hacer copias de seguridad, tenga en cuenta lo siguiente:
●
Almacene sus archivos personales en la carpeta Documentos y haga una copia de seguridad de
esta carpeta periódicamente.
●
Haga copias de seguridad de las plantillas guardadas en sus programas asociados.
●
Guarde las configuraciones personalizadas que aparecen en una ventana, una barra de
herramientas o una barra de menú realizando una captura de pantalla de su configuración. La
captura de pantalla puede ahorrarle tiempo en caso de que necesite restablecer sus preferencias.
Para crear una captura de pantalla:
1. Exhiba la pantalla que desea guardar.
2. Copie la imagen de la pantalla:
Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+imp pnt.
Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt.
3. Abra un documento en el procesador de texto y seleccione Editar > Pegar.
La imagen de la pantalla se agrega al documento.
4. Guarde el documento.
●
Al realizar copias de seguridad en discos, use cualquiera de los siguientes tipos de discos (se
compran por separado): CD-R, CD-RW, DVD+R, DVD+R DL, DVD-R, DVD-R DL o DVD±RW. Los
discos que puede utilizar dependen del tipo de unidad óptica instalada en su equipo.
NOTA: Los DVD y DVD de doble capa (DL) permiten almacenar más información que los CD,
de modo que su uso para realizar copias de seguridad reduce el número de discos necesario.
●
Al hacer copias de seguridad en discos, numere cada disco antes de insertarlo en la unidad óptica
del equipo.
Para crear una copia de seguridad utilizando el Centro de copias de seguridad y restauración, siga
estos pasos:
NOTA: Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar el
proceso.
Copias de seguridad de su información 157
NOTA: El proceso de copia de seguridad puede durar hasta más de una hora, dependiendo del
tamaño de los archivos y de la velocidad del equipo.
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Centro de copias de seguridad
y restauración.
2. Siga las instrucciones en pantalla para hacer copias de seguridad de su equipo completo (sólo en
algunos modelos) o de sus archivos.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad
de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como
la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de
Windows. Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.
158 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
Realización de una recuperación
En caso de problemas o inestabilidad del sistema, el equipo suministra las siguientes herramientas
para recuperar sus archivos:
●
Herramientas de recuperación de Windows: Puede usar el Centro de copias de seguridad y
restauración para recuperar información de la que haya hecho una copia de seguridad
previamente. También puede usar Reparación de inicio de Windows para resolver problemas que
pueden evitar que Windows se inicie correctamente.
●
Herramientas de recuperación f11: Puede usar las herramientas de recuperación f11 para
recuperar la imagen original de su unidad de disco duro. La imagen incluye el sistema operativo
Windows y los programas de software instalados de fábrica.
NOTA: Si no puede iniciar (arrancar) su equipo, debe comprar un DVD del sistema operativo Windows
Vista® para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Para obtener información adicional,
consulte la sección "Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (adquirido por separado)” en
esta guía.
Uso de las herramientas de recuperación de Windows
Para recuperar información de la que anteriormente realizó una copia de seguridad, siga estos pasos:
1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Mantenimiento > Centro de copias de seguridad
y restauración.
2. Siga las instrucciones en pantalla para hacer copias de seguridad de su equipo completo (sólo en
algunos modelos) o de sus archivos.
NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de
su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la
instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
Consulte Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener más información.
Para recuperar su información usando Reparación de inicio, siga estos pasos:
PRECAUCIÓN: El uso de Reparación de inicio borra totalmente el contenido de su unidad de disco
duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software
instalado en el equipo serán totalmente eliminados. Una vez finalizado el reformateo, el proceso de
recuperación restaura el sistema operativo, así como también los controladores, el software y las
utilidades a partir de la copia de seguridad utilizada para realizar la recuperación.
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de Windows y de la partición de HP Recovery.
Para encontrar las particiones, seleccione Inicio > Equipo.
NOTA: Si la partición de Windows y de HP Recovery han sido eliminadas, debe recuperar su
sistema operativo y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows Vista y el disco
Driver Recovery (Recuperación de controladores) (ambos se adquieren por separado). Para
obtener información adicional, consulte la sección "Uso de un DVD del sistema operativo Windows
Vista (adquirido por separado)” en esta guía.
3. Reinicie el equipo y luego presione la tecla f8 antes de que se cargue el sistema operativo
Windows.
Realización de una recuperación 159
4. Seleccione Reparar el equipo.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA: Para obtener información adicional sobre recuperación usando las herramientas de Windows,
realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico.
Utilización de f11
PRECAUCIÓN: El uso de f11 borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y reformatea
la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software instalado en el equipo
serán totalmente eliminados. La herramienta de recuperación f11 reinstala el sistema operativo y los
programas y controladores de HP que se instalaron en la fábrica. El software no instalado en la fábrica
debe instalarse nuevamente.
Para recuperar la imagen original de la unidad de disco duro usando f11, siga estos pasos:
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery. Para encontrar la partición,
seleccione Inicio > Equipo.
NOTA: Si la partición de HP Recovery ha sido eliminada, debe recuperar su sistema operativo
y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows Vista y el disco Driver
Recovery (Recuperación de controladores) (ambos se adquieren por separado). Para obtener
información adicional, consulte la sección "Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista
(adquirido por separado)” en esta guía.
3. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
4. Presione f11 mientras se exhibe el mensaje “Press <f11> for recovery” (Presione f11 para la
recuperación) en la pantalla.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista (se adquiere por
separado)
Si no puede arrancar (iniciar) su equipo, debe comprar un DVD del sistema operativo Windows Vista
para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Asegúrese de que pueda acceder fácilmente a
su copia de seguridad más reciente (guardada en discos o en una unidad externa). Para pedir un DVD
del sistema operativo Windows Vista, vaya a
http://www.hp.com/support, seleccione su país o región y
luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. También puede pedir el DVD llamando al
soporte técnico. Para obtener información de contacto consulte el folleto Worldwide Telephone
Numbers (Números de teléfono mundiales) que se incluye con el equipo.
PRECAUCIÓN: El uso de un DVD del sistema operativo Windows Vista borra completamente el
contenido de la unidad de disco duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya
creado y cualquier software instalado en el equipo serán totalmente eliminados. Una vez finalizado el
reformateo, el proceso de recuperación le ayuda a restaurar el sistema operativo así como también los
controladores, el software y las utilidades.
Para iniciar una recuperación usando un DVD del sistema operativo Windows Vista, siga estos pasos:
160 Capítulo 12 Copias de seguridad y recuperación
NOTA: Este proceso podría tardar algunos minutos.
1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2. Reinicie el equipo y luego inserte el DVD del sistema operativo Windows Vista en la unidad óptica
antes de que se cargue el sistema operativo Windows.
3. Cuando se le indique, presione cualquier tecla del teclado.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
5. Haga clic en Siguiente.
6. Seleccione Reparar el equipo.
7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Realización de una recuperación 161
13 Utilidad de configuración del equipo
Inicio de la utilidad de configuración del equipo
La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede
usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en esta
guía pueden no corresponder a su equipo.
NOTA: Sólo se puede usar un teclado externo o un mouse conectado a un puerto USB con la utilidad
de configuración del equipo si el soporte de legado USB está activado.
Para iniciar la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
Uso de la utilidad de configuración del equipo
Navegación y selección en la utilidad de configuración del equipo
Es posible acceder a la información y a los parámetros de la utilidad de configuración del equipo desde
los menús File (Archivo), Security (Seguridad), Diagnostics (Diagnósticos) y System Configuration
(Avanzado).
Para navegar y seleccionar en la utilidad de configuración, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
●
Para seleccionar un menú o un elemento del menú, utilice la tecla de tabulación y las teclas
de flecha del teclado y luego presione intro, o utilice un dispositivo señalador para hacer clic
en el elemento.
●
Para desplazarse hacia arriba y hacia abajo, haga clic en la flecha arriba o en la flecha abajo,
en el ángulo superior derecho de la pantalla, o use las teclas flecha arriba o flecha abajo.
●
Para cerrar cajas de diálogo abiertas y retornar a la pantalla principal de la utilidad de
configuración del equipo, presione esc y luego siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
162 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
NOTA: Puede utilizar un dispositivo señalador (TouchPad, dispositivo señalador tipo palanca o
mouse USB) o el teclado para navegar y hacer selecciones en la utilidad de configuración.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Seleccione los menús File (Archivo), Security (Seguridad) o System Configuration
(Configuración del sistema).
Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos:
●
Para salir de los menús de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en el
icono Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
– o –
Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and
exit (Ignorar cambios y salir) y luego presione intro.
– o –
●
Para guardar sus cambios y salir de los menús de la utilidad de configuración, haga clic en el icono
Salir en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use la tecla de tabulación y las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save Changes
and Exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración
del equipo
NOTA: La restauración de los valores predefinidos no cambiará el modo de la unidad de disco duro.
Para hacer que todos los parámetros de la utilidad de configuración del equipo vuelvan a los valores
configurados de fábrica, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Restore
defaults (Restaurar configuración predeterminada de sistema).
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
5. Para guardar sus cambios y salir, haga clic en el icono Save (Guardar), en el ángulo inferior
izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Uso de la utilidad de configuración del equipo 163
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Las configuraciones relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se restauran los
valores de fábrica.
Menús de la utilidad de configuración del equipo
Las tablas de menús que aparecen en esta sección brindan una visión general acerca de las opciones
de la utilidad de configuración del equipo.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en este
capítulo pueden no corresponder a su equipo.
Menú File (Archivo)
Seleccione Para
System Information (Información del sistema)
●
Ver información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
●
Ver información de las especificaciones del procesador,
caché y tamaño de la memoria, ROM del sistema,
revisión del vídeo y versión del controlador del teclado.
Set System Date and Time (Configurar la fecha y la hora del
sistema)
Configurar o cambiar la fecha y la hora en el equipo.
System Diagnostics (Diagnóstico del sistema) Muestra la siguiente información:
●
System Information (Información del sistema)
◦
Información de identificación del equipo y de las
baterías que se encuentran en el sistema.
◦
Información de las especificaciones del procesador,
caché y tamaño de la memoria, ROM del sistema,
revisión del vídeo y versión del controlador del
teclado.
●
Start-up Test (Prueba de Inicio): Verifica los
componentes del sistema necesarios para iniciar el
equipo.
●
Run-In Test (Prueba de Ejecución): Ejecuta una
verificación completa de la memoria del sistema.
●
Hard Disk Test (Prueba de unidade de disco duro):
Ejecuta una autoprueba completa de cualquier unidad de
disco duro del sistema.
●
Memory Test (Prueba de memoria): Ejecuta una prueba
completa de cualquier memoria instalada en el equipo.
●
Battery Test (Prueba de batería): Ejecuta una prueba
completa de cualquier batería instalada en el equipo.
●
Error Log (Registro de errores): Muestra un archivo de
registro si se produjeron errores.
164 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
Restore Defaults (Restaurar valores predeterminados) Reemplazar los valores de configuración de la utilidad de
configuración del equipo por los valores originales de fábrica.
(El modo de la unidad de disco duro y las configuraciones
relativas a contraseñas y seguridad no cambian cuando se
restauran los valores de fábrica).
Reset BIOS security to factory default (Restaurar la seguridad
del BIOS a la configuración de fábrica)
Restaurar la configuración de seguridad del BIOS a la
configuración de fábrica.
Ignore Changes and Exit (Ignorar los cambios y salir) Cancelar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego,
salga y reinicie el equipo.
Save Changes and Exit (Guardar los cambios y salir) Guardar cambios ingresados durante la sesión actual. Luego,
salga y reinicie el equipo. Sus cambios se aplicarán cuando
se reinicie el equipo.
Menú Security (Seguridad)
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración listados en esta sección
pueden no corresponder a su equipo.
Seleccione Para
Setup BIOS Administrator Password (Configuración de la
contraseña de administrador de BIOS)
Configurar una contraseña de administrador de BIOS.
User Management > Create a New BIOS User Account
(Administración de usuarios > Crear una nueva cuenta de
usuario de BIOS) (requiere una contraseña de administrador
de BIOS)
●
Seleccione de una lista de usuarios de BIOS.
●
Seleccione de una lista de usuarios de ProtectTools.
Password Policy (Política de contraseña) (requiere una
contraseña de administrador de BIOS)
Verificar los criterios de la política de contraseñas.
HP SpareKey Activar/desactivar HP SpareKey (activado de manera
predeterminada).
Always Prompt for HP SpareKey Enrollment (Siempre solicitar
el registro HP SpareKey)
Activar/desactivar registro HP SpareKey (activado de manera
predeterminada).
Fingerprint Reset on Reboot (If Present) (Reestablecimiento de
huella digital al inicio (si está presente)
Reiniciar/limpiar la propiedad del lector de huellas digitales
(sólo en algunos modelos; desactivado en forma
predeterminada).
Change Password (Cambiar Contraseña) Introducir, cambiar o eliminar una contraseña de
administrador de BIOS.
HP SpareKey Enrollment (Registro de HP SpareKey) Registrar o reiniciar HP SpareKey, que es una serie de
preguntas y respuestas de seguridad utilizadas si usted olvida
su contraseña.
Anti Theft > AT-P (Antirrobo > AT-P) (sólo en algunos
modelos)
Activar/desactivar la protección antirrobo.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 165
Seleccione Para
DriveLock Password (Contraseña de DriveLock)
●
Activar/desactivar DriveLock en cualquier unidad de
disco duro del equipo (activado en forma
predeterminada).
●
Cambiar la contraseña maestra o del usuario de
DriveLock.
NOTA: Sólo es posible acceder a la configuración de
DriveLock cuando ingresa a la utilidad de configuración
iniciando (no reiniciando) el equipo.
Automatic DriveLock (DriveLock Automático) Activar/desactivar el soporte de DriveLock automático
(desactivado de forma predeterminada).
Disk Sanitizer Ejecute Disk Sanitizer para destruir todos los datos existente
en la unidad de disco duro principal.
PRECAUCIÓN: Si ejecuta Disk Sanitizer, los datos que se
encuentran en la unidad de disco duro principal se destruirán
de forma permanente.
System IDs (ID del sistema) Ingresar un número de rastreo de activos del equipo y etiqueta
de propiedad definidas por el usuario.
Menú System Configuration (Avanzado)
NOTA: Es posible que su equipo no sea compatible con algunas de las opciones de configuración
del sistema enumeradas.
Seleccione Para
Language (Idioma) Cambiar el idioma de la utilidad de configuración del equipo.
166 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
Boot Options (Opciones de Inicio)
●
Determinar una demora del menú de inicio (en
segundos).
●
Definir la demora emergente de MultiBoot Express Boot
en segundos.
●
Activar/desactivar el logotipo personalizado (desactivado
de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la URL de diagnóstico de pantalla
(activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el inicio por CD-ROM (activado en
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el inicio por SD card (activado en forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar Inicio a través de disco flexible
(activado en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el inicio por NIC PXE interna (activado
de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el modo de inicio Unified Extensible
Firmware Interface (UEFI) (desactivado de forma
predeterminada).
●
Definir el orden de inicio heredado.
Device Configurations (Configuraciones de Dispositivo)
●
Activar/desactivar el Soporte para USB legado (activado
de forma predeterminada). Cuando está activado, el
soporte para USB legado le permite lo siguiente:
◦
Uso de un teclado USB en la utilidad de
configuración incluso cuando no hay un sistema
operativo Windows ejecutándose.
◦
Inicio desde dispositivos USB aptos para inicio,
incluyendo una unidad de disco duro, una unidad de
Menús de la utilidad de configuración del equipo 167
Seleccione Para
disco flexible o una unidad óptica conectada al
equipo a través de un puerto USB
●
Seleccionar un modo de puerto paralelo: ECP (puerto con
capacidades mejoradas), estándar, bidireccional o EPP
(puerto paralelo mejorado).
●
Activar/desactivar la opción de tener el ventilador siempre
activado mientras esté con alimentación de CA (activada
de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la prevención de ejecución de datos
(sólo en algunos modelos). Cuando está activada, el
procesador puede desactivar algunas ejecuciones de
códigos de virus, lo que ayuda a mejorar la seguridad del
equipo (activado de forma predeterminada).
●
Seleccionar un modo de dispositivo SATA (Serial
Advanced Technology Attachment). Se encuentran
disponibles las siguientes opciones:
◦
AHCI (Advanced Host Controller Interface)
◦
IDE (Integrated Drive Electronics)
◦
RAID (matriz redundante de discos independientes)
(sólo en algunos modelos)
168 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
NOTA: La disponibilidad de estas opciones varía según
el modelo del equipo.
●
Activar/desactivar la carga rápida de la batería
secundaria (activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar HP QuickLook (activado en forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la Autenticación previa al inicio en el
inicio de HP QuickLook (activada de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar HP QuickWeb (activado en forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar la protección contra grabación HP
QuickWeb (desactivado en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la tecnología de virtualización (sólo en
algunos modelos; activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Intel TXT (Trusted Excution
Technology) (sólo en algunos modelos; activada de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la opción de CPU de múltiples núcleos
(activada de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la tecnología HT de Intel (activada de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar Wake on USB (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar el estado de bloq num en el inicio
(desactivado de forma predeterminada).
Menús de la utilidad de configuración del equipo 169
Seleccione Para
Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado)
●
Activar/desactivar el estado del botón de conexiones
inalámbricas (activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo WWAN incorporada
(sólo en algunos modelos; activada de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo WLAN incorporado
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo Bluetooth incorporado
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el controlador de interfaz de red (LAN)
(activado en forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la alternación LAN/WLAN
(desactivada de forma predeterminada).
●
Definir el estado de Wake on LAN. Las opciones incluyen
lo siguiente:
◦
Desactivado
◦
Iniciar a través de Red (configuración
predeterminada)
◦
Seguir orden de inicio
●
Activar/desactivar el sensor de luz ambiental (activado de
forma predeterminada)
●
Activar/desactivar el dispositivo de compartimiento de
actualización del PC portátil (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo de huellas digitales
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar la cámara integrada (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el circuito de supervisión de energía
(activado de forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el dispositivo de audio (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar un dispositivo de módem (activado de
forma predeterminada).
●
Activar/desactivar el micrófono (activado de forma
predeterminada).
●
Activar/desactivar los altavoces internos (activados de
forma predeterminada).
170 Capítulo 13 Utilidad de configuración del equipo
Seleccione Para
Opciones de puerto NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de
forma predeterminada.
●
Activar/desactivar el puerto serial (sólo en algunos
modelos).
●
Activar/desactivar el puerto paralelo (sólo en algunos
modelos).
●
Activar/desactivar el lector de medios flash.
●
Activar/desactivar el puerto USB.
PRECAUCIÓN: La desactivación del puerto USB
también desactiva los dispositivos del compartimiento
multiuso y los dispositivos ExpressCard en el replicador
de puerto avanzado.
●
Activar/desactivar el puerto 1394 (sólo en algunos
modelos).
●
Activar/desactivar la ranura para ExpressCard.
●
Activar/desactivar el puerto eSATA.
Opciones de AMT (sólo en algunos modelos). NOTA: Todas las opciones de AMT están desactivadas de
forma predeterminada.
●
Activar/desactivar la verbosidad del firmware.
●
Activar/desactivar el aviso de configuración de AMT (Ctrl-
P).
●
Activar/desactivar el soporte para suministro de clave
USB.
●
Activar/desactivar Desconfigurar AMT en el próximo
inicio.
●
Seleccionar modo de emulación de terminal. Se incluyen
las siguientes opciones:
◦
ANSI (configuración predeterminada)
◦
VT100
●
Activar/desactivar el soporte de evento de firmware en
progreso.
●
Activar/desactivar Iniciar Intel CIRA.
Set Security Level (Definir Nivel de Seguridad) Cambiar, exhibir u ocultar los niveles de seguridad para todos
los elementos de menú del BIOS.
Restore Security Defaults (Restaurar valores de seguridad
predeterminados)
Restaurar las configuraciones predeterminadas de seguridad.
Menús de la utilidad de configuración del equipo 171
14 MultiBoot
Sobre el orden de los dispositivos de inicio
Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La
utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un
dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco
flexible, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB. Los dispositivos
de inicio contienen medios o archivos de arranque necesarios para que el equipo se inicie y funcione
correctamente.
NOTA: Algunos dispositivos de inicio deben activarse en la utilidad de configuración del equipo
(Computer Setup) para que se incluyan en el orden de inicio.
La configuración de fábrica establece que el equipo seleccione el dispositivo de inicio tras buscar en
los dispositivos de inicio habilitados y en las ubicaciones de compartimentos para unidades en el
siguiente orden:
NOTA: Es posible que algunos de los dispositivos de inicio y las ubicaciones de compartimentos para
unidades listados no se admitan en su equipo.
●
Compartimento de actualización del PC portátil
●
Unidad de disco duro interna
●
Unidad de disco flexible USB
●
CD-ROM USB
●
Unidad de disco duro USB
●
Ethernet de PC portátil
●
Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
●
Compartimiento de actualización de la estación de acoplamiento
●
Unidad SATA externa
Puede cambiar el orden en el que el equipo busca un dispositivo de inicio modificando el orden de inicio
en la utilidad de configuración del equipo. También puede presionar esc mientras el mensaje “Press
the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior
de la pantalla y, a continuación, presione f9. Al presionar f9 aparece un menú que muestra los
dispositivos de inicio actuales y le permite seleccionar un dispositivo de inicio. O, puede utilizar MultiBoot
Express para que el equipo solicite una ubicación de inicio cada vez que se inicie o reinicie el equipo.
Si MultiBoot está desactivado, el equipo utiliza un orden de inicio fijo que consiste en buscar primero
un dispositivo de inicio de unidad A. Si no se encuentra ninguno, el equipo busca un dispositivo de inicio
172 Capítulo 14 MultiBoot
de unidad C. Los dispositivos de inicio de unidad A incluyen unidades ópticas y unidades de disco
flexible. Los dispositivos de arranque de unidad C incluyen unidades ópticas y unidades de disco duro.
La NIC no tiene una letra de unidad asignada.
NOTA: Una unidad óptica (por ejemplo, una unidad de CD-ROM) puede arrancar como unidad A o
C, según el formato del CD de inicio.
En la siguiente lista se describe la configuración de fábrica para el orden de inicio predeterminado en
que se asignan las letras de unidad A y C cuando MultiBoot está desactivado. El orden real varía según
la configuración.
●
Orden de inicio para dispositivos de inicio de unidad A:
1. Unidad óptica en un dispositivo de acoplamiento opcional o en un compartimento multiuso
externo opcional que contenga un disco formateado como unidad A
2. Unidad óptica en un compartimento multiuso interno (sólo en algunos modelos) que contenga
un disco formateado como unidad A
3. Unidad de disquete en un dispositivo de acoplamiento opcional o en un compartimento
multiuso externo opcional
●
Orden de inicio para dispositivos de inicio de unidad C:
1. Unidad óptica en un dispositivo de acoplamiento opcional o en un compartimiento multiuso
externo opcional que contenga un disco con formato de unidad C
2. Unidad óptica en un compartimiento multiuso interno (sólo en algunos modelos) que contenga
un disco con formato de unidad C
3. Unidad de disco duro en el compartimento de la unidad de disco duro del equipo
4. Unidad de disco duro en un dispositivo de acoplamiento opcional o en un compartimento
multiuso externo opcional
NOTA: El cambio del orden de inicio de una NIC no afecta a las letras de unidad de otros dispositivos,
ya que la tarjeta NIC no tiene asociada ninguna letra de unidad.
Sobre el orden de los dispositivos de inicio 173
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de
configuración
Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho
dispositivo en la utilidad de configuración del equipo.
Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio,
siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Para activar soportes de inicio en unidades USB o en unidades insertadas en un dispositivo de
acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos), utilice un dispositivo señalador o las teclas de
flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) > Device
Configurations (Configuraciones de dispositivos). Confirme que el soporte para USB legado esté
seleccionado.
NOTA: La opción USB Port (Puerto USB) debe estar activada a fin de utilizar el soporte para
USB legado. Viene activado de fábrica. Si se desactiva el puerto, reactívelo seleccionando System
Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de puerto), y luego
seleccionado USB Port (Puerto USB).
-o-
Para activar un dispositivo NIC, seleccione System Configuration (Configuración del sistema)
> Boot Options (Opciones de inicio) y a continuación seleccione PXE Internal NIC boot (Inicio
a través de NIC PXE interna).
4. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
NOTA: Para conectar una NIC a un servidor PXE (entorno de ejecución de preinicio) o RPL (carga
remota de programas) sin utilizar MultiBoot, presione esc cuando el mensaje "Press the ESC key for
Startup Menu" (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) aparezca en la esquina inferior de la
pantalla y luego presione rápidamente f12.
174 Capítulo 14 MultiBoot
Consideración de cambios de orden de inicio
Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente:
●
Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta
arrancar con el nuevo orden de inicio.
●
Cuando se reinicia el equipo portátil tras modificar el orden de inicio, el equipo sólo tiene en cuenta
el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos). Por ejemplo, si el equipo está
conectado a un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) que contiene una
unidad de disco duro, esta unidad de disco duro se mostrará en el orden de inicio como una unidad
de disco duro USB. Si el sistema intenta arrancar desde esta unidad de disco duro USB y no puede,
no intentará arrancar desde la unidad de disco duro del compartimiento de la unidad de disco duro.
En lugar de ello, intentará arrancar desde el siguiente tipo de dispositivo especificado en el orden
de inicio. No obstante, si hay dos dispositivos ópticos y el primer dispositivo óptico no arranca
(porque no contiene ningún soporte o porque el soporte no es de inicio), el sistema intentará
arrancar desde el segundo dispositivo óptico.
●
El cambio del orden de inicio también cambia las designaciones lógicas de la unidad. Por ejemplo,
si realiza el inicio desde una unidad de CD-ROM con un disco con formato de unidad C, dicha
unidad de CD-ROM pasará a ser la unidad C, y la unidad de disco duro del compartimiento de la
unidad de disco duro pasará a ser la unidad D.
●
Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo NIC si se ha activado en el menú de
opciones de dispositivos incorporados de la utilidad de configuración del equipo y si se ha
habilitado el inicio desde el dispositivo en el menú de opciones de inicio. El inicio desde una tarjeta
NIC, en cambio, no altera las asignaciones de las unidades lógicas, puesto que este tipo de tarjetas
no tiene asignada ninguna letra.
●
Las unidades situadas en un dispositivo de acoplamiento opcional (sólo en algunos modelos) se
consideran como dispositivos USB externos en el orden de arranque.
Consideración de cambios de orden de inicio 175
Elección de preferencias de Multi-inicialización
Es posible utilizar MultiBoot de cualquiera de las siguientes maneras:
●
Establecer un nuevo orden para los dispositivos de inicio, que el equipo deberá utilizar cada vez
que se inicie, cambiando el orden de inicio en la utilidad de configuración del equipo.
●
Para elegir dinámicamente el dispositivo de inicio, presione esc mientras aparece el mensaje
“Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el menú Inicio) en la parte
inferior de la pantalla y luego presione f9 para ingresar al menú Opciones de dispositivo de inicio.
●
Utilizar MultiBoot Express para establecer órdenes de inicio variables. Esta función solicita al
usuario que especifique un dispositivo de inicio cada vez que inicie o reinicie el equipo.
Definición de un nuevo orden de inicio en la utilidad de configuración del
equipo
Para iniciar la Utilidad de configuración y establecer el orden de los dispositivos de inicio que el equipo
deberá utilizar cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar la lista del orden de inicio
heredado, y luego presione intro.
4. Para subir el dispositivo en el orden de inicio, use un dispositivo señalador para hacer clic en la
flecha arriba o presione la tecla +.
– o –
Para mover el dispositivo hacia abajo en el orden de inicio, haga clic en la tecla flecha abajo o
presione la tecla -.
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
176 Capítulo 14 MultiBoot
Elección dinámica de un dispositivo de inicio con la solicitud f9
Para elegir dinámicamente un dispositivo de inicio para la secuencia de inicio actual, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo, presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup
Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Abra el menú Boot Device Options (Opciones de dispositivo de inicio) presionando f9.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo de inicio y, a
continuación, presione intro.
Sus cambios se aplicarán de inmediato.
Configuración de la solicitud de MultiBoot Express
Para iniciar la Utilidad de configuración y configurar el equipo de modo que muestre el menú de
ubicación de inicio de MultiBoot cada vez que se inicie o reinicie, siga estos pasos:
1. Encienda o reinicie el equipo y presione la tecla esc mientras el mensaje “Press the ESC key for
Startup Menu” (Presione la tecla esc para ver el Menú de inicio) aparece en la parte inferior de la
pantalla.
2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS.
3. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration
(Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio) y, a continuación, presione
intro.
4. En el campo Express Boot Popup Delay (Sec) (Demora emergente de inicio expreso [seg.]),
ingrese el tiempo en segundos durante el que desea que el equipo muestre el menú de ubicación
de inicio antes de que vuelva a la configuración predeterminada de MultiBoot actual. (Cuando se
selecciona 0, el menú de ubicación de inicio de Express Boot no aparece).
5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en el icono Save
(Guardar), en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla, y siga las instrucciones que aparecen en
la pantalla.
– o –
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar
cambios y salir) y luego presione intro.
Sus cambios se aplicarán cuando se reinicie el equipo.
Especificación de las preferencias de MultiBoot Express
Al aparecer el menú de Express Boot durante el inicio, tiene las siguientes opciones:
●
Para especificar un dispositivo de inicio en el menú de Express Boot, seleccione su preferencia
dentro del tiempo asignado y presione intro.
●
Para evitar que el equipo recupere la configuración actual predeterminada de MultiBoot, presione
cualquier tecla antes de que transcurra el tiempo asignado. El equipo no se iniciará hasta que
seleccione un dispositivo de inicio y presione intro.
●
Si desea permitir que el equipo inicie de acuerdo con la configuración actual de MultiBoot, espere
a que finalice el tiempo asignado.
Elección de preferencias de Multi-inicialización 177
15 Administración e impresión
Uso de Soluciones de administración de clientes
El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para
administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en un
entorno de red.
La administración de clientes incluye las siguientes capacidades y funciones clave:
●
Implementación inicial de imagen de software
●
Instalación remota de software del sistema
●
Administración y actualizaciones del software
●
Actualizaciones de ROM
●
Monitoreo y seguridad de activos de equipo (el hardware y software instalados en el equipo)
●
Notificación de fallas y recuperación de algunos componentes de software y hardware del sistema
NOTA: El soporte para funciones específicas descritas en esta sección puede variar según el modelo
de equipo y/o la versión del software de administración instalado en el equipo.
Configuración e implementación de una imagen de software
El equipo se entrega con una imagen de software del sistema preinstalada. La imagen inicial de software
se configura durante la primera configuración del equipo. Tras un breve "desempaquetamiento" del
software, el equipo está listo para su uso.
Una imagen de software personalizada puede implementarse (distribuirse) a través de una de las
siguientes formas:
●
Instalación de aplicaciones adicionales de software después del desagrupamiento de la imagen
de software preinstalada
●
Uso de herramientas de implementación de software, tales como Altiris Deployment Solution, para
reemplazar el software preinstalado con una imagen personalizada de software
●
Uso de un proceso de copia idéntica de disco para copiar el contenido de una unidad de disco
duro a otra
El método de despliegue que utilice depende de los procesos y del entorno tecnológico de la
organización.
178 Capítulo 15 Administración e impresión
NOTA: La utilidad de configuración del equipo y otros recurso del sistema proporcionan ayuda
adicional para la recuperación de software del sistema, la administración de la configuración, la solución
de problemas y la administración de la energía.
Administración y actualización del software
HP ofrece varias herramientas para administrar y actualizar el software en equipos cliente.
●
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos)
NOTA: Para descargar HP Client Manager for Altiris o para obtener más información, visite el
sitio web de HP en
http://www.hp.com.
●
HP Client Configuration Manager (CCM) (sólo en algunos modelos)
●
HP System Software Manager (SSM)
HP Client Manager for Altiris (sólo en algunos modelos)
El software HP Client Manager for Altiris integra la tecnología Intelligent Manageability en el software
Altiris. HP Client Manager for Altiris proporciona excelentes funciones de administración de hardware
para los dispositivos HP:
●
Vistas detalladas de inventario de hardware para administración de activos
●
Supervisión y diagnóstico de revisión del sistema
●
Informes accesibles desde Internet con detalles cruciales, como avisos sobre temperatura y alertas
de memoria
●
Actualización remota del software del sistema, como controladores de dispositivo y BIOS del
sistema
NOTA: Es posible añadir más funciones si se utiliza HP Client Manager for Altiris con el software
opcional Altiris Solutions (se compra por separado).
Cuando HP Client Manager for Altiris (instalado en un equipo cliente) se usa con el software Altiris
Solutions (instalado en un equipo de administrador), HP Client Manager for Altiris brinda más funciones
de administración y de administración centralizada de dispositivos cliente para las siguientes áreas de
ciclo de vida de la TI:
●
Administración de inventario y activos
◦
Conformidad de licenciamiento de software
◦
Monitoreo y reporte del equipo
◦
Información de contrato de arrendamiento de equipo y monitoreo de activos fijos
●
Implementación y migración de software del sistema
◦
Migración de Windows
◦
Implementación del sistema
◦
Migración de personalidad (configuraciones personales de usuario)
Uso de Soluciones de administración de clientes 179
●
Mesa de ayuda y solución de problemas
◦
Administración de tickets de la mesa de ayuda
◦
Solución remota de problemas
◦
Solución remota de problemas
◦
Recuperación de clientes ante desastres
●
Administración operacional y de software
◦
Administración continua de clientes
◦
Implementación de software de sistema HP
◦
Autorreparación de aplicaciones (capacidad de identificar y reparar ciertos problemas con
aplicaciones)
El software Altiris Solutions provee recursos de distribución de software de fácil uso. HP Client Manager
for Altiris permite la comunicación con el software Altiris Solutions, que puede utilizarse para completar
la implementación de nuevo hardware o la migración de filiación a un nuevo sistema operativo con
asistentes fáciles de seguir. HP Client Manager for Altiris se encuentra disponible para descarga desde
el sitio web de HP.
Cuando se utiliza el software Altiris Solutions junto con HP System Software Manager o HP Client
Manager for Altiris, los administradores también pueden actualizar el BIOS del sistema y el software
de controlador de dispositivos desde una consola central.
180 Capítulo 15 Administración e impresión
HP Client Configuration Manager (CCM) (sólo en algunos modelos)
HP CCM automatiza la administración del software, por ejemplo los sistemas operativos, los programas,
las actualizaciones de software, el contenido y los parámetros de configuración para garantizar que
cada equipo se mantenga en la configuración correcta. Con estas soluciones de administración
automatizadas, puede administrar el software a lo largo de todo el ciclo de vida del equipo.
CCM permite realizar las siguientes tareas:
●
Recopilar inventario de hardware y software en múltiples plataformas
●
Preparar un paquete de software y realizar un análisis del impacto antes de la distribución
●
Dirigirse a equipos individuales, grupos de trabajo y poblaciones completas de equipos para
despliegue y mantenimiento de software y contenido de acuerdo con las políticas
●
Provisión y administración de sistemas operativos, aplicaciones y contenido en equipos
distribuidos desde cualquier ubicación
●
Integración de CCM con mesas de ayuda y otras herramientas de administración de sistemas para
ofrecer operaciones fluidas
●
Intensificar una infraestructura común para la administración de software y contenido en
dispositivos de computación estándar en cualquier red para los usuarios de empresas
●
Crecer en escala para satisfacer las necesidades de la empresa
Uso de Soluciones de administración de clientes 181
HP System Software Manager (SSM)
HP SSM le permite realizar actualizaciones de software a nivel de sistema en varios sistemas de forma
simultánea. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM detecta tanto versiones de hardware como
de software y entonces actualiza el software indicado desde un repositorio central, conocido como
almacén de archivos. Las versiones de controladores admitidas por SSM se encuentran identificadas
mediante un icono especial en el sitio web de descarga de controladores de HP y en el CD Support
Software (Software de soporte). Para descargar la utilidad SSM o para obtener más información, visite
el sitio web de HP en
http://www.hp.com/go/ssm (sólo en inglés).
182 Capítulo 15 Administración e impresión
Índice
A
activación de ejecución 168
activación o desactivación
activación del TouchPad 37
actualizaciones, software 179
Adaptador de CA
conexión 76
identificación 14
adaptador de CA, identificación del
indicador luminoso 9
adaptador de cable de módem
específico del país 32
advertencia de copyright 63
alimentación
conexión 76
alimentación, cable 14
alimentación, identificación del
botón 5
alimentación, identificación del
conector 9
alimentación, identificación del
indicador luminoso 4
alimentación por batería 77
almacenamiento de una
batería 86
altavoces, identificación 4, 51
Altiris Deployment Solutions 178
antenas
WLAN 13
WWAN 13
antenas inalámbricas 12
Antirrobo 165
apagado 87
aplicaciones de Windows,
tecla 6, 7
aprobación del módem,
etiqueta 15
Arranque de servicio de red 174
audio, conexión de dispositivos
externos 55
audio, configuración 58
audio, verificación de
funciones 56
auriculares 51
auriculares (salida de audio),
conector 8, 51
auriculares de botón 51
B
batería
almacenar 86
calibrar 82
carga 80, 82
colocar nuevamente 86
compartimentos 15
conservar energía 85
eliminación 86
extracción 79
inserción 79
Niveles de batería bajos 81
recargar 85
batería, identificación 14
BD
creación 63
extracción 64, 65
reproducción 61, 66
BIOS, actualización
descargar 152
instalación 152
bloq mayús, identificación del
indicador luminoso 3
bloq num en un teclado numérico
externo 48
Bluetooth
dispositivo 16
etiqueta 15
Blu-ray Disc (BD) 59
botón de conexiones
inalámbricas 17
botones
alimentación 5
C
cable
LAN (red de área local) 36
módem 31
cable de alimentación,
identificación 14
cable de eSATA, conexión 111
cable de módem
adaptador de cable de módem
específico del país 32
circuito de eliminación de
ruido 31
conexión 31
cable de red
circuito de eliminación de
ruido 36
conexión 36
cables
eSATA 111
USB 109
calibrar batería 82
cámara web
identificación 12, 51
sugerencias 71
utilización 71
cámara web, ajuste de las
configuraciones 72
cámara web, identificación del
indicador luminoso 12
cambio de orden de inicio 176
carga de baterías 80, 82
carga de la batería,
maximización 81
carga rápida de la batería
secundaria 169
Índice 183
CD
copia 63
creación 63
extracción 64, 65
grabar en 53
protección 53
reproducción 61, 66
CD, unidad 94
Centro de copias de seguridad y
restauración 156, 157
certificación de conexiones
inalámbricas, etiqueta 15
certificado de autenticidad,
etiqueta 15
circuito de eliminación de ruido
cable de módem 31
cable de red 36
Clave del producto 15
clave de red 28
códigos de región, DVD 62
códigos de seguridad de red
clave de red 28
SSID 28
compartimento de la batería 11,
15
compartimentos
batería 11
componentes
inferior 11
lateral derecho 8
lateral izquierdo 9
pantalla 11
parte frontal 7
parte superior 1
software adicional 14
concentradores 109
concentradores USB 109
conectar la energía externa 76
conector, alimentación 9
conector de entrada de audio
(micrófono), identificación 8,
51
conectores
entrada de audio
(micrófono) 8, 51
RJ-11 (módem) 8, 9
RJ-45 (red) 10
salida de audio
(auriculares) 8, 51
conexión a una WLAN 22
conexión a WLAN corporativa 22
conexión a WLAN pública 22
conexiones inalámbricas,
icono 17
configuración, equipo 1
configuración de una conexión a
Internet 20
configuración de una
ExpressCard 116
configuración de una WLAN 20
configuraciones de
dispositivo 167
configuración regional de
DVD 62
Connection Manager, icono 17
consejos, cámara web 71
conservar energía 85
contraseña de administrador 132
contraseña de administrador de
BIOS 165
contraseña de DriveLock
cambio 139
configuración 137
descripción 136
eliminar 140
ingreso 138
contraseña de DriveLock
Automático
eliminación 141
ingreso 140
contraseña de usuario 133
contraseñas
administrador 132
administrador del BIOS 133
DriveLock 136
usuario 133
controladores de dispositivo
reinstalación 68
controladores de dispositivos
controladores HP 69
controladores Microsoft 69
controles inalámbricos
botón 17
sistema operativo 17
software HP Wireless
Assistant 17
CPU de múltiples núcleos 169
cubierta del interruptor
extracción 97, 122
D
DayStart
identificación 45
define nivel de seguridad 171
designaciones de unidad
lógicas 175
desplazamiento
movimientos gestuales del
TouchPad 40
de viaje con el equipo
etiqueta de aprobación del
módem 15
disco óptico
extracción 64
grabar en 53
utilización 60
disk sanitizer 166
disminución de la
interferencia 29
dispositivo Bluetooth 26
dispositivo de inicio de NIC 172,
174
dispositivo integrado
altavoces internos 170
Alternación LAN/WLAN 170
botón de conexiones
inalámbricas 170
cámara integrada 170
circuito de supervisión de
energía 170
controlador de interfaz de red
(LAN) 170
dispositivo Bluetooth 170
dispositivo de audio 170
dispositivo WLAN 170
dispositivo WWAN 170
lector de huellas digitales 170
micrófono 170
módem 170
sensor de luz ambiental 170
Wake on LAN 170
dispositivos de inicio, activar 174
dispositivos de seguridad de los
aeropuertos 90
dispositivos eSATA
conexión 111
descripción 111
detención 111
extracción 111
184 Índice
dispositivos inalámbricos,
tipos 16
dispositivos SATA (Serial
Advanced Technology
Attachment)
AHCI (Advanced Host Controller
Interface) 168
IDE (Integrated Drive
Electronics) 168
Dispositivos SATA (Serial
Advanced Technology
Attachment) 168
dispositivos señaladores
configurar preferencias 37
dispositivos USB
conexión 109
descripción 109
detención 110
extracción 110
dispositivo WLAN 15, 16, 20
dispositivo WWAN 16, 23
DriveLock, automático 166
DVD
cambio de configuración
regional 62
copia 63
creación 63
extracción 64, 65
grabar en 53
protección 53
reproducción 61, 66
DVD, unidad 94
DVD del sistema operativo
Windows Vista 160
E
El sistema no responde 87
encriptación 21
energía
ahorro 85
equipo, apagado del 87
equipo, información 151
estado de la red, icono 17
Etiqueta del certificado de
autenticidad de Microsoft 15
etiqueta de servicio técnico 14
etiquetas
aprobación del módem 15
Bluetooth 15
certificación inalámbrica 15
Certificado de autenticidad de
Microsoft 15
etiqueta de servicio
técnico 14
Módulo HP Mobile
Broadband 15
reglamentaria 15
SIM 15
WLAN 15
ExpressCard
configuración 116
detención 117
extracción 117
extracción del dispositivo de
protección 116
inserción 116
ExpressCard, identificación de la
ranura 10
externo, puerto de monitor 57
externos, conexión de dispositivos
de audio 55
F
firewall 21
fn, tecla 42
función, identificación de las
teclas 6, 7, 42
H
hardware, identificación 1
hibernación
iniciado durante un nivel de
batería crítico 81
iniciar 74
salida 74
HP 3D DriveGuard 92
HP Client Configuration
Manager 179, 181
HP Client Manager for
Altiris 179
HP Connection Manager,
software 18
HP QuickLook 169
HP System Software
Manager 179, 182
I
ícono del estado de la red 28
iconos
conexiones inalámbricas 17
Connection Manager 17
estado de la red 17
íconos
estado de la red 28
idioma, cambio en la utilidad de
configuración 166
imagen, equipo 178
imagen en pantalla,
alternancia 44
implementación de software 178
inalámbrica, red (WLAN)
conexión 22
conexión a WLAN
corporativa 22
conexión a WLAN pública 22
radio de acción 22
incorporado, teclado numérico
activar y desactivar 47
alternancia de funciones de las
teclas 47
utilización 47
indicador del TouchPad,
identificación 2, 3
indicadores luminosos
Adaptador de CA 9
alimentación 4
bloq mayús 3
cámara web 12
óptica, unidad 8, 9
QuickLook 3
QuickWeb 3
TouchPad 2, 3
unidad 8
indicador luminoso de conexiones
inalámbricas 17
indicador luminoso de la
batería 80, 81
información del sistema
teclas de acceso rápido 43
información normativa
etiqueta de aprobación del
módem 15
etiqueta reglamentaria 15
etiquetas de certificación de
conexiones inalámbricas 15
inicio de la suspensión, tecla de
acceso rápido 43
interferencia, disminución 29
interruptor de pantalla interno,
identificación 4, 12
Índice 185
L
lector de huellas digitales,
identificación 5
lector de tarjetas multimedia,
identificación 8
logotipo de Windows, identificación
de la tecla 6, 7
M
mantenimiento
Desfragmentador de disco 91
Liberador de espacio en
disco 91
McAfee Total Protection 144,
145
medios de grabación 73
medios de lectura 73
menú File (Archivo) 164
menú Security (Seguridad)
cambiar contraseña 165
configuración de la contraseña
de administrador de
BIOS 165
HP Sparekey 165
política de contraseñas 165
registro de HP SpareKey 165
siempre solicitar el registro HP
SpareKey 165
Menú Security (Seguridad)
Automatic DriveLock (DriveLock
Automático) 166
DriveLock 166
ID del sistema 166
reinicio del lector de huellas
digitales 165
menú System Configuration
(Avanzado) 166
micrófono, interno 51
micrófono (entrada de audio),
conector 8
micrófono interno,
identificación 12, 51
modo de puerto paralelo 168
modo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) 167
módulo de memoria
extracción 124
sustitución 120
módulo HP Mobile Broadband 23
Módulo HP Mobile Broadband 23
monitor, conexión 57
monitor externo, puerto 10
mouse externo
conexión 42
configuración de
preferencias 37
movimiento de pinza o zoom
movimientos gestuales del
TouchPad 40
movimiento rápido
tres dedos 41
movimientos gestuales
TouchPad 39
MultiBoot Express 172, 177
multimedia, identificación de los
componentes 50
N
navegación
TouchPad 37
Nivel de batería bajo 81
Nivel de batería crítico 81
nombre y número de producto del
equipo 14
número de serie, equipo 14
O
Opciones de AMT
Aviso de configuración de AMT
(Ctrl-P) 171
desconfigurar AMT en el
próximo inicio 171
Iniciar Intel CIRA 171
modo de emulación de
terminal 171
soporte de evento de firmware
en progreso 171
Soporte para suministro de
clave USB 171
verbosidad de firmware 171
opciones de dispositivo
integrado 170
opciones de inicio 167
opciones de puerto
1394, puerto 171
lector de medios flash 171
Puerto eSATA 171
puerto paralelo 171
puerto serial 171
puerto USB 171
ranura para ExpressCard 171
óptica, unidad
reproducción 66
orden de inicio 167
orificios de ventilación,
identificación 10
P
pantalla
imagen, alternancia 44
teclas de acceso rápido para
regular el brillo de la
pantalla 44
partición de recuperación 160
pestillos de liberación,
batería 11, 79
pestillos de liberación de la
batería 11
pestillos de liberación de la batería,
identificación 11, 79
planes de energía 75
problemas de red inalámbrica,
solución 27
programas
uso de recursos
multimedia 53
protección de reproducción 66
proyector, conexión 57
puerto de monitor externo 57
puerto de monitor externo,
identificación 10
puerto eSATA, identificación 10
Puerto HDMI 44, 57
puertos
eSATA 10, 111
HDMI 10, 57
monitor externo 10, 57
USB 8, 9, 10, 109
puertos USB, identificación 8, 9,
10, 109
Q
QuickLook
utilización 45
QuickLook, identificación del
indicador luminoso 3
QuickWeb
utilización 46
186 Índice
QuickWeb, identificación del
indicador luminoso 3
R
ranura para cable de seguridad,
identificación 9, 10
ranuras
cable de seguridad 9, 10
ExpressCard 10
memoria 119
SIM 11
ranura SIM, identificación 11
recuperación de la unidad de disco
duro 160
recuperación f11 160
red de área local (LAN)
cable necesario 36
conexión de cable 36
red inalámbrica (WLAN)
descripción 16
equipo necesario 20
seguridad 20
utilización 20
registro HP SpareKey 165
Reproducción automática 62
restauración
configuración de fábrica 165
unidad de disco duro 160
valores de seguridad
predeterminados 171
RJ-11 (módem), identificación del
conector 8, 9
RJ-45 (red), identificación del
conector 10
rotación
movimientos gestuales del
TouchPad 40
S
salida de audio (auriculares),
identificación del conector 8,
51
seguridad, conexiones
inalámbricas 20
seguridad de dispositivos 142
selección
TouchPad 38
servidor PXE 174
SIM
extracción 24
inserción 23
sistema
diagnóstico 164
fecha y hora 164
IDs 166
información 164
ventilador 168
sistema operativo
Clave del producto 15
Etiqueta del certificado de
autenticidad de Microsoft 15
sitios web
HP System Software
Manager 182
SoftPaqs, descarga 154
software
actualización de programas y
controladores 154
actualizaciones 179
BIOS, actualización 152
Desfragmentador de disco 91
HP Connection Manager 18
HP Wireless Assistant 18
implementación 178
Liberador de espacio en
disco 91
recuperación 179
utilización 53
software, módem
configurar/agregar
ubicación 32
problemas de conexión durante
un viaje 34
Software del Desfragmentador de
disco 91
Software del Liberador de espacio
en disco 91
software HP Wireless
Assistant 17
Software HP Wireless
Assistant 18
software multimedia
utilización 53
solución de problemas
bandeja para medios
ópticos 65
controladores de
dispositivo 68
controladores de dispositivos
HP 69
grabación de disco 68
Microsoft, controladores de
dispositivos 69
módem 34
no se puede reproducir un
disco 66
pantalla externa 68
problemas de red
inalámbrica 27
reproducción automática 67
reproducción de películas 67
unidad óptica, detección 65
soporte para USB legado 162,
167
Soporte USB heredado 110
suspensión
iniciar 73
salir 73
T
tarjeta digital
detención 115
extracción 115
inserción 114
tecla de acceso rápido de la
aplicación de correo
electrónico 44
tecla de acceso rápido de
silencio 51
tecla de acceso rápido de un
explorador web 44
teclado
extracción 99, 124
teclado, identificación de teclas de
acceso rápido 42
teclado numérico 6, 7
teclado numérico, identificación de
las teclas 7
teclado numérico externo
bloq num 48
utilización 48
tecla esc, identificación 6, 7
tecla fn, identificación 6, 7
teclas
aplicaciones de Windows 6,
7
esc 6, 7
fn 6, 7
Índice 187
función 6, 7
logotipo de Windows 6, 7
teclado numérico 7
teclado numérico
incorporado 6
teclas de acceso rápido
alternancia de la imagen en
pantalla 44
apertura de la aplicación de
correo electrónico
predeterminada 44
apertura de un explorador
web 44
aumento del brillo de la
pantalla 44
aumento del volumen de
sonido 45
controles de CD de audio o
DVD 45
descripción 42
disminución del brillo de la
pantalla 44
disminución del volumen del
altavoz 44
inicio de la suspensión 43
silencio del sonido del
equipo 44
supresión de volumen 51
uso 43
visualización de información del
sistema 43
teclas de acceso rápido de
controles multimedia 45
teclas de acceso rápido para
regular el brillo de la
pantalla 44
teclas del teclado numérico
incorporado, identificación 6
teclas del teclado numérico
integrado, identificación 7
tecnología de virtualización 169
Tecnología HT de Intel 169
temperatura 86
temperatura de la batería 86
tipo de unidad 73
tipos de transmisión de vídeo 44
TouchPad
apagado y encendido 37
desplazamiento 40
identificación 2
movimiento de pinza o
zoom 40
movimiento rápido con tres
dedos 41
movimientos gestuales 39
navegación 37
rotación 40
selección 38
uso 37
TXT (Trusted Execution
Technology) 169
U
unidad, identificación del indicador
luminoso 8
unidad, indicador luminoso de
la 92
Unidad Blu-ray R/RE DVD+/-RW
SuperMulti que admite doble
capa 59
Unidad Blu-ray ROM DVD+R
SuperMulti que admite doble
capa 59
Unidad de CD 113
unidad de disco duro
externo 94, 113
HP 3D DriveGuard 92
instalación 102
recolocación 95
unidad de disquete 94
unidad de disquetes 113
Unidad de DVD 113
unidades
cuidado de 89
disco duro 94, 95, 113
disco flexible 94
disquete 113
DVD-ROM 59
externo 94, 113
hardware 102
ópticas 8, 9, 94, 113
orden de inicio 167, 172
Unidad Blu-ray R/RE DVD+/-
RW SuperMulti que admite
doble capa 59
Unidad Blu-ray ROM DVD+R
SuperMulti que admite doble
capa 59
Unidad de DVD±R SuperMulti
con LightScribe que admite
doble capa 59
Consulte también unidad de
disco duro, unidad óptica
unidad externa 94, 113
unidad óptica
protección 53
unidad óptica, identificación 8, 9
unidad óptica, identificación del
indicador luminoso 8, 9
USB, conexión del cable 109
USB, soporte para legado 162,
167
uso de la cámara web 71
utilidad de configuración
contraseña de administrador de
BIOS 133
contraseña de DriveLock 136
menú System Configuration
(Avanzado) 166
navegación y selección 162
restauración de la configuración
de fábrica 163
seguridad de dispositivos 142
utilidad de configuración del equipo
activar dispositivos de
inicio 174
establecimiento de orden de
inicio 176
menú File (Archivo) 164
menú Security
(Seguridad) 165
menú System Configuration
(Avanzado) 166
navegación y selección 162
restauración de la configuración
de fábrica 163
Utilidad de configuración del equipo
configuración de la solicitud de
MultiBoot Express 177
V
Verificación de las funciones de
audio 56
vídeo compuesto 44
188 Índice
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
-
159
-
160
-
161
-
162
-
163
-
164
-
165
-
166
-
167
-
168
-
169
-
170
-
171
-
172
-
173
-
174
-
175
-
176
-
177
-
178
-
179
-
180
-
181
-
182
-
183
-
184
-
185
-
186
-
187
-
188
-
189
-
190
-
191
-
192
-
193
-
194
-
195
-
196
-
197
-
198
-
199
-
200
-
201
-
202
HP ProBook 4320s Notebook PC El manual del propietario
- Tipo
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