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Installation Guide
Media Module
M product numbers are for Mexico (i.e. K-12345M)
Los números de productos seguidos de M corresponden a México
(Ej. K-12345M)
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K-638
1069763-2-D
Guía de instalación
Módulo de medios
INSTRUCCIONES IMPORTANTES
ADVERTENCIA: Al usar aparatos eléctricos, siga siempre las precauciones básicas, incluyendo
las siguientes:
PELIGRO: Riesgo de descarga eléctrica. Conecte sólo a circuitos protegidos con un interruptor de
circuito con pérdida a tierra (GFCI) o dispositivo de corriente residual (RCD). La conexión a tierra
es un requisito. Un representante de servicio autorizado debe instalar esta unidad y conectarla a
tierra.
ADVERTENCIA: Riesgo de descarga eléctrica. Un electricista calificado debe realizar todo el
cableado eléctrico.
ADVERTENCIA: Riesgo de descarga eléctrica. Desconecte el suministro eléctrico antes de dar
servicio.
PRECAUCIÓN: Riesgo de descarga eléctrica o de daños al producto. Verifique que el cable
eléctrico esté desenchufado antes de retirar las tapas de acceso.
PRECAUCIÓN: Riesgo de daños al producto. La caja de medios tiene una capacidad nominal para
funcionar en temperaturas de hasta 104°F (40°C). No instale debajo de las paredes circundantes de
la bañera de hidromasaje o en lugares donde la temperatura pueda exceder de 104°F (40°C).
AVISO: Cumpla con todos los códigos de plomería, eléctricos y de construcción.
AVISO: Provea bastante acceso para servicio, sin restricciones al módulo de medios. Provea acceso para
dar servicio. Este acceso debe ubicarse justo al lado del módulo de medios. Consulte el diagrama de
instalación.
Cumple las normas de la FCC e IC
El término ″IC:″ antes de la certificación/número de registro sólo significa que satisface las especificaciones
técnicas de la Industria de Canadá.
Contiene:
Kohler Company
Modelo #: 1070734
IC: 4554A-KOHLER004
ID de la FCC: N82-KOHLER004
Este equipo cumple con lo establecido en la sección 15 de las normas de la FCC. El funcionamiento está
sujeto a las dos condiciones siguientes:
1. Este aparato no debe causar interferencias perjudiciales, y
2. Este equipo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluyendo las interferencias que causen un
funcionamiento no deseado.
NOTA:
Cualquier modificación o cambio que no haya sido aprobado expresamente por la parte responsable de la
Kohler Co. Español-1 1069763-2-D
Cumple las normas de la FCC e IC (cont.)
conformidad puede anular el derecho del usuario de utilizar el producto.
Enunciado de exposición a la radiación de FCC e IC para dispositivos móviles
Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación de FCC e IC para un ambiente no
controlado. Este equipo se debe instalar y hacer funcionar con una distancia mínima de 7-7/8″ (20 cm) entre
el radiador y el cuerpo. El transmisor no debe ubicarse ni hacerse funcionar con ninguna otra antena o
transmisor.
Kohler Co. Español-2 1069763-2-D
Especificaciones
Temperatura ambiental Máx 104°F (40°C)
Humedad relativa máxima 95% sin condensación
Circuito eléctrico 100-240 VCA, 50-60 Hz, 4,4-1,83 A
Iluminación 100-240 VCA, 50-60 Hz, 2,4-1,0 A
Módulo de medios 100-240 VCA, 50-60 Hz, 2,0-0,83 A
Longitud del cable de la válvula
(provisto)
30 pies (9,14 m)
Longitud del cable de bocina 25 pies (7,62 m)
Longitud del cable de entrada de línea 5,6 pies (1,71 m)
Longitud del cable Ethernet 30 pies (9,14 m)
Herramientas y materiales
Nivel Lápiz
Cinta para
medir
Destornilladores MartilloTaladro
• Corona
perforadora de 1"
Más:
1069763-2-D Español-3 Kohler Co.
Diagrama de instalación
Antes de comenzar
Cumpla con todos los códigos locales de plomería, construcción y electricidad.
Lea estas instrucciones y determine cuáles son los componentes requeridos y sus lugares de
instalación, antes de comenzar la instalación.
Este manual cubre la instalación vertical en un encajonado de postes de madera. Si la pared se va a
cerrar, es necesario proveer un panel de acceso para dar servicio.
El módulo de medios también se puede instalar horizontalmente debajo de las vigas del piso. Si se
instala debajo de piso, la unidad no debe quedar encerrada.
Un electricista calificado debe instalar un tomacorriente eléctrico GFCI de 15 A 120 V, en la
estructura de postes de madera, cerca del módulo de medios.
Si es posible, instale el tomacorrientes eléctrico antes de instalar la caja de medios.
Este módulo de medios cumple con las normas UL, CSA y FCC.
Para tocar sus archivos personales de música, tiene que tener uno de los servidores de música que
se indican a continuación en su computadora personal: Windows Media Connect, iTunes, Rhapsody,
Musicmatch Jukebox o Firefly Media Server. Para obtener información acerca de la configuración de
su servidor de música, consulte el Manual del usuario de la interface del usuario.
Para obtener el mejor rendimiento de música de internet, su computadora debe tener una conexión
de internet de alta velocidad.
Kohler Co. se reserva el derecho de modificar el diseño de nuestros productos sin previo aviso, tal
como se especifica en la lista de precios.
2-3/4"
(7 cm)
7/16"
(1,1 cm)
2-5/16"
(5,9 cm)
21-5/8"
(54,9 cm)
20-1/2"
(52,1 cm)
11/16"
(1,7 cm)
19-3/16"
(48,7 cm)
13" (33 cm) a 19" (48,3 cm)
36-1/4"
(92,1 cm)
10-11/16" (27,1 cm)
Orificio
ciego de 7/8"
(2,22 cm) D.
30' (9,1 m)
5' 7" (1,7 m)
25' (7,6 m)
25' (7,6 m)
Cable de Ethernet
Cable de entrada de línea
Kits de cables K-10609-A y K-10609-B
disponibles por separado
(2) Cable de 1 bocina
(Sólo K-10609-A)
(2) Cable de 2 bocinas
(Sólo K-10609-B)
30' (9,1 m)
Cable de válvula
(provisto)
Kohler Co. Español-4 1069763-2-D
1. Determine los componentes
El módulo de medios controla la válvula mezcladora digital, el generador de vapor, la iluminación
incandescente, el panel de lluvia iluminado con cromoterapia y la música por medio de las interfaces de
usuario primaria y auxiliar.
Los cables se proveen para conectar la válvula mezcladora digital, las bocinas, la línea de entrada de audio y
de Ethernet al módulo de medios. Los cables de la interface del usuario se proveen con la válvula y las
interfaces auxiliares de usuario.
Nota: Ethernet inalámbrico es una opción con el módulo de medios. Sin embargo, se recomienda utilizar
una conexión Ethernet con cable.
Determine cuáles son los componentes requeridos y los lugares de instalación, antes de comenzar la
instalación del módulo de medios.
Consulte la guía de instalación provista con cada producto para obtener las necesidades específicas
de instalación.
Bocinas
Alimentación eléctrica de CA
Alimentación eléctrica de CA
Válvula
mezcladora digital
Módulo de
medios
Panel de lluvia iluminado
Generador de vapor
Alimentación eléctrica de CA
Router
Interfaces digitales
Computadora Internet
Iluminación
incandescente
Fuente
de audio
Si no se usa un generador
de vapor, conecte el PDS
directamente a la caja de
medios.
Fuente de
eléctrica de
datos (PDS)
Adaptador
de vapor
1069763-2-D Español-5 Kohler Co.
2. Prepare el sitio
PRECAUCIÓN: Riesgo de daños al producto. La caja de medios tiene una capacidad nominal para
funcionar en temperaturas de hasta 104°F (40°C). No instale debajo de las paredes circundantes de
la bañera de hidromasaje o en lugares donde la temperatura pueda exceder de 104°F (40°C).
El módulo de medios está diseñado para que entre en una cavidad de postes de madera de 2x4 de
13″ (33 cm) a 19″ (48,3 cm) de ancho. La cavidad debe estar libre de refuerzos transversales y
aislamiento.
Coloque el soporte superior a un mínimo de 24” (61 cm) hacia abajo de la parte superior de la
cavidad de postes de madera y un mínimo de 32-1/2” (82,6 cm) arriba de la parte inferior de la
cavidad de postes de madera.
Mida 2-5/8″ (6,7 cm) a 2-7/8″ (7,3 cm) hacia dentro desde la cara del poste de madera para
determinar el lugar de instalación de soporte.
Marque con un lápiz los lugares para los soportes.
Instale un tomacorriente eléctrico GFCI de 120 V, en la estructura de postes de madera, cerca del
módulo de medios.
Si lo utiliza, instale el cable de Ethernet al lugar de instalación del módulo de medios.
Utilizando una corona perforadora, taladre orificios de 1″ (2,5 cm) a través de los postes de madera
en la parte superior e inferior de la cavidad de la pared para permitir el flujo correcto de aire.
Taladre orificios de 1" (2,5
cm) en la parte superior e
inferior de la cavidad de la
pared para ventilación.
Salida
Lazo de goteo
20-1/2"
(52,1 cm)
24" (61 cm)
Mín
12" (20,5 cm)
Mín
13" (33 cm) a
19" (48,3 cm)
Lápiz
Lápiz
Caja de
medios (no
instalada)
2-5/8" (6,7 cm) a
2-7/8" (7,3 cm)
Kohler Co. Español-6 1069763-2-D
3. Instale los soportes de montaje
Alinee el punto del soporte con los lugares marcados en los postes de madera.
Martille un extremo del soporte en el poste de madera hasta que el punto quede empotrado.
Ponga horizontalmente a nivel el soporte y repita los pasos para asegurar el otro extremo del
soporte al poste opuesto.
Fije los extremos del soporte utilizando los tornillos provistos.
Repita los pasos para instalar el segundo soporte en la cavidad de postes de madera.
20-1/2" (52,1 cm)
24" (61 cm)
Mín desde la
parte superior
de la cavidad
de la pared
Alinee los soportes con
la marca de lápiz.
Marca de
lápiz
Marca
de lápiz
1069763-2-D Español-7 Kohler Co.
4. Instale la caja de medios
Enganche el extremo superior de la caja de medios en el soporte superior.
Deslice la caja de medios al lado izquierdo de la cavidad de postes de madera para permitir el
acceso de las conexiones de cables.
Asegure la caja a los soportes superior e inferior con los tornillos.
Conexiones
de cable
Deslice.
Tornillo
Soporte superior
Kohler Co. Español-8 1069763-2-D
Clave de conexiones
Bocina derecha
Ethernet
Periférico
Periférico o
interface digital
auxiliar
Cable eléctrico
Luz indicadora
Tapa de acceso
de bajo voltaje
Entrada de línea
de audio
Tapa de acceso
de alto voltaje
Interface digital
primaria
Válvula
mezcladora digital
Iluminación
incandescente
Bocina izquierda
1069763-2-D Español-9 Kohler Co.
5. Conecte los componentes
PRECAUCIÓN: Riesgo de descarga eléctrica o de daños al producto. Verifique que el cable
eléctrico esté desenchufado antes de retirar las tapas de acceso.
Conexiones de bajo voltaje - Controles y componentes
Nota: Para aplicaciones inalámbricas no es necesaria la conexión de Ethernet.
Quite la tapa de acceso al bajo voltaje.
Retire los ojales de los lugares donde se instalarán los cables. Consulte la ″Clave de conexiones″.
Presione suavemente cada conexión hasta que encaje.
Deslice el ojal del cable en la ranura con el extremo macho hacia arriba. Verifique que el ojal esté
bien asentado.
Conexiones de alto voltaje - Luces y alimentación eléctrica
¡IMPORTANTE! Sólo utilice alambre de cobre para las conexiones de alto voltaje.
Quite la tapa de acceso al alto voltaje.
Si va a conectar una luz, retire el orificio ciego.
CONSEJO: Para retirar el orificio ciego, utilice un destornillador plano y golpe suavemente con un
martillo. Tenga cuidado de no dañar los componentes internos.
Fije el cable a la caja de medios utilizando la conexión con protector contra tirones e impermeable
provista.
Conecte el cable de línea, neutro y tierra según la ilustración anterior. Fije cada cable al terminal
apropiado.
Verifique que el cable eléctrico
esté desenchufado antes de
abrir las tapas de acceso.
Orificio ciego de
1/2" (1,3 cm) D.
Ojal
Extremo
macho
Deslice el ojal en la ranura con
el extremo macho hacia arriba.
Tapa de acceso
de alto voltaje
Tapa de
acceso de
bajo voltaje
Instale ojales al
ras con la caja
de medios.
Luz indicadora
Línea
Neutro
Tierra
Sólo utilice
alambre de
cobre.
Conexión de iluminación
Kohler Co. Español-10 1069763-2-D
6. Termine la instalación
Vuelva a instalar las tapas de acceso. No apriete demasiado.
Si aún no se han instalado, instale los componentes adicionales en este momento según las
instrucciones de instalación provistas con los productos. Para conectar al módulo de medios,
consulte la sección ″Conecte los componentes″.
Enchufe la fuente de alimentación al tomacorriente. Verifique que la luz indicadora se encienda y
pulse.
Configure su servidor de música y Ethernet. Consulte la Guía del usuario del módulo de medios.
7. Verificación de la instalación
Pruebe cada componente para asegurar el funcionamiento correcto. Consulte la Guía de instalación
y la Guía del usuario provistas con cada componente individual para obtener información
adicional.
Procedimiento para resolver problemas
¡IMPORTANTE! Cierre el suministro de agua y desconecte el suministro eléctrico a todos los componentes
antes de realizar el mantenimiento.
Se recomienda que un representante de servicio autorizado de Kohler Co. realice todo el mantenimiento.
Esta guía para resolver problemas está diseñada únicamente como ayuda general. Para preguntas de servicio
o instalación, llame al 1-800-4-KOHLER.
Tabla para resolver problemas de la interface
Síntomas Causa probable Acción recomendada
1. El panel de control no se
ilumina.
A. La fuente de alimentación
eléctrica no está enchufada en el
tomacorriente.
A. Enchufe la fuente de alimentación
al tomacorriente.
B. La conexión de la fuente de
alimentación eléctrica al módulo
de medios puede estar floja o
desconectada.
B. Revise todas las conexiones de la
fuente de alimentación al módulo
de medios y vuelva a conectar si es
necesario.
C. Las conexiones del cable de la
interface pueden estar flojas o
desconectadas.
C. Revise todas las conexiones del
cable de la interface, conecte si es
necesario.
D. El interruptor de circuito se ha
disparado.
D. Restablezca la corriente eléctrica
(reset) del interruptor de circuito.
E. Se puede requerir el
restablecimiento de la memoria
del módulo de medios.
E. Desconecte y vuelva a conectar la
fuente de alimentación eléctrica del
módulo de medios.
F. Si ninguna de las acciones
recomendadas para los
problemas anteriores corrige el
síntoma, la válvula o la interface
requiere servicio.
F. Consulte a su representante de
servicio autorizado de Kohler Co.
2. El indicador de encendido
de la interface pulsa pero
no se enciende.
A. Las conexiones del cable de la
interface pueden estar flojas o
desconectadas.
A. Revise todas las conexiones del
cable de la interface, conecte si es
necesario.
B. Si la acción recomendada
anteriormente no corrige el
síntoma, la interface o la válvula
requiere servicio.
B. Consulte a su representante de
servicio autorizado de Kohler Co.
1069763-2-D Español-11 Kohler Co.
Procedimiento para resolver problemas (cont.)
Tabla para resolver problemas de la interface
Síntomas Causa probable Acción recomendada
3. La interface funciona
normalmente pero no
fluye agua de los
componentes.
A. Las conexiones de
entrada/salida pueden estar
obstruidas.
A. Verifique que no haya suciedad u
obstrucciones en las entradas y las
salidas. Limpie las rejillas de
entrada. Consulte la sección
″Limpie las rejillas de entrada″ de
la Guía del usuario de la válvula.
B. Los suministros del agua fría y
caliente no están abiertos.
B. Abra el suministro de agua a la
válvula.
C. Se puede requerir el
restablecimiento de la memoria
de la válvula o del módulo de
medios.
C. Desconecte y vuelva a conectar la
fuente de alimentación eléctrica de
la válvula o del módulo de medios.
D. Error del sistema. D. Vea si la interface del usuario tiene
un código de error. Consulte la
sección ″Diagnóstico″ en la Guía
del usuario de la interface digital.
E. Si ninguna de las acciones
recomendadas para los
problemas anteriores corrige el
síntoma, el módulo de medios
requiere servicio.
E. Consulte a su representante de
servicio autorizado de Kohler Co.
4. Flujo continuo. A. El sistema no se apaga. A. Cierre el suministro de agua y
desconecte el suministro eléctrico, y
comuníquese con su representante
de servicio autorizado de Kohler
Co.
5. La interface primaria y la
auxiliar están iluminadas,
pero la interface auxiliar
parece no funcionar.
A. La función de bloqueo está
habilitada.
A. Inhabilite en el modo de
configuración.
6. Es difícil leer la pantalla. A. El contraste no está optimizado. A. Ajuste el contraste en el menú de
valores de la interface del usuario.
B. El brillo no está optimizado. B. Ajuste el brillo en el menú de
valores de la interface del usuario.
7. La terapia de masaje y
temperatura no funciona.
A. Las funciones de la terapia de
masaje y temperatura no están
habilitadas.
A. Habilite las funciones de la terapia
de masaje y temperatura utilizando
la interface del usuario.
Tabla para resolver problemas de la válvula
Síntomas Causa probable Acción recomendada
1. La temperatura máxima
de la mezcla está muy
caliente o muy fría.
A. Valor de temperatura máxima
incorrecto.
A. Consulte la sección ″Fijar la
temperatura máxima″ en la Guía
del usuario de la interface digital.
B. Si la acción recomendada
anteriormente no corrige el
síntoma, la interface o la válvula
requiere servicio.
B. Consulte a su representante de
servicio autorizado de Kohler Co.
2. Flujo continuo. A. El sistema no se apaga. A. Cierre el suministro de agua y
desconecte el suministro eléctrico, y
comuníquese con su representante
de servicio autorizado de Kohler
Co.
Kohler Co. Español-12 1069763-2-D
Procedimiento para resolver problemas (cont.)
Tabla para resolver problemas de la válvula
Síntomas Causa probable Acción recomendada
3. El modo de masaje se
apaga pero el agua
continúa fluyendo de la
cabeza o cabezas de
ducha.
A. Caudales disparejos entre las
salidas de la válvula.
A. Verifique que la instalación tenga
un jet - cuerpo por salida de
válvula y que utilice jets - cuerpo
de la misma capacidad de flujo. Si
es necesario, comuníquese con el
instalador para verificar la
instalación.
B. Fluctuación de la presión de
entrada.
B. Instale reguladores de presión en
las líneas de suministro.
C. Diferencia de presión mayor
que 5 psi (34,5 kPa) entre los
suministros de agua caliente y
fría.
C. Instale reguladores de presión para
que los suministros estén dentro de
5 psi (34,5 kPa) uno del otro.
4. Sólo agua fría fluye de las
salidas.
A. El suministro de agua caliente
no está abierto o no está
conectado a la entrada de la
válvula.
A. Verifique que el suministro de agua
caliente esté abierto y conectado a
la entrada de la válvula.
B. La entrada de agua caliente está
obstruida.
B. Verifique que la rejilla de entrada
del agua caliente no tenga
obstrucciones. Limpie o reemplace
la rejilla de entrada. Consulte la
Guía del usuario de la válvula.
C. Si ninguna de las acciones
recomendadas para los
problemas anteriores corrige el
síntoma, la válvula requiere
servicio.
C. Consulte a su representante de
servicio autorizado de Kohler Co.
5. Caudal reducido o
fluctuante. La válvula
funciona correctamente.
A. Las conexiones de
entrada/salida pueden estar
obstruidas.
A. Verifique que no haya suciedad u
obstrucciones en las entradas y las
salidas. Limpie las rejillas de
entrada. Consulte la sección
″Limpie las rejillas de entrada″ de
la Guía del usuario de la válvula.
B. La presión de salida de agua es
baja.
B. Verifique que el caudal esté al
mínimo requerido o más alto.
Consulte la sección
″Especificaciones″ en la Guía del
usuario de la interface digital.
C. Flujo fluctuante. C. Verifique que las presiones
dinámicas de entrada estén dentro
de las especificaciones. Consulte la
sección ″Especificaciones″ en la
Guía del usuario de la válvula.
D. Si ninguna de las acciones
recomendadas para los
problemas anteriores corrige el
síntoma, la válvula requiere
servicio.
D. Consulte a su representante de
servicio autorizado de Kohler Co.
6. Cambio o altibajas en la
temperatura de mezcla.
A. La temperatura del agua
fluctua.
A. Verifique que los diferenciales de
temperatura de entrada sean
suficientes. Consulte la sección
″Especificaciones″ en la Guía del
usuario de la válvula.
B. Fluctuación de la temperatura
del suministro de agua caliente.
B. Verifique y haga los ajustes
necesarios.
1069763-2-D Español-13 Kohler Co.
Procedimiento para resolver problemas (cont.)
Tabla para resolver problemas de la válvula
Síntomas Causa probable Acción recomendada
C. Diferencia de presión mayor
que 5 psi (34,5 kPa) entre los
suministros de agua caliente y
fría.
C. Instale reguladores de presión para
que los suministros estén dentro de
5 psi (34,5 kPa) uno del otro.
D. Si ninguna de las acciones
recomendadas para los
problemas anteriores corrige el
síntoma, la válvula requiere
servicio.
D. Consulte a su representante de
servicio autorizado de Kohler Co.
7. Fuga de agua en la
válvula.
PRECAUCIÓN: Riesgo
de lesiones personales o
daños al producto.
Desconecte la energía
eléctrica principal y cierre
el suministro de agua.
A. Las conexiones no están
aseguradas.
A. Revise todas las conexiones. Realice
los ajustes necesarios.
B. Los sellos están gastados o
dañados.
B. Adquiera el paquete de sellos de
servicio y cambie todos los sellos.
C. Fuga interna. C. La unidad requiere reconstrucción.
Consulte a un representante de
servicio autorizado de Kohler Co.
8. Sólo sale agua caliente, la
válvula se apaga.
A. Las líneas de agua fría y
caliente están invertidas.
A. Intercambie las conexiones de los
suministros del agua fría y caliente.
Verifique que el suministro de agua
caliente esté conectado a la entrada
identificada con la letra ″H″ y que
el suministro de agua fría esté
conectado a la entrada identificada
con la letra ″C.″
Tabla para resolver problemas de música
Síntomas Causa probable Acción recomendada
1. Las bocinas no producen
sonido en la configuración
de dos bocinas.
A. Cable de bocina no conectado
correctamente.
A. Asegúrese de que los cables estén
bien instalados dentro de las
conexiones del Módulo de Medios
y a las bocinas izquierda y derecha.
2. Las bocinas no producen
sonido en la configuración
de cuatro bocinas.
A. Bocina dañada o bocina no
enchufada.
A. Asegúrese de que las bocinas en
buen estado de funcionamiento
estén bien instaladas dentro de las
conexiones del Módulo de Medios
y a ambos juegos de terminales en
cada uno de los cables izquierdo y
derecho.
3. Después de tocar música
con alto volumen, la
música para aunque una
canción esté bien
seleccionada.
A. Apagado térmico. A. Apague el sistema por 1 hora para
dejar enfriar la unidad. Asegúrese
de que el área donde está instalada
la unidad no exceda de 104°F
(40°C).
4. El menú Biblioteca no está
disponible.
A. Se negó el acuerdo de Roku. A. Ingrese al menú de valores,
seleccione ″Sistema″, seleccione
″Software de música″, seleccione
″Acuerdo de Roku″ y seleccione
″SI″.
5. El servidor de música no
está disponible.
A. La red inalámbrica no está bien
configurada.
A. Ingrese al menú de valores,
seleccione ″Sistema″, seleccione
″Seguridad WiFi″, seleccione
″Nombre de red″, seleccione ″Clave
WEP/WPA″ y escriba la clave de
seguridad.
B. El cable de red no está
conectado a la entrada correcta
del router/interruptor.
B. Conecte el Módulo de Medios a los
puertos de ethernet del
router/interruptor.
Kohler Co. Español-14 1069763-2-D
Procedimiento para resolver problemas (cont.)
Tabla para resolver problemas de música
Síntomas Causa probable Acción recomendada
C. La computadora de su casa no
tiene instalado/funcionando un
servidor de medios compatible.
C. Instale/abra uno de los servidores
de medios compatibles tales como
iTunes
®
, Microsoft
®
Windows
®
Media Connect, RhapsodyTM o
Musicmatch
®
en su computadora y
cargue su música favorita en la
biblioteca del servidor.
D. El servidor de medios en la
computadora de su casa no está
configurada para compartir
archivos.
D. Consulte el menú de ayuda del
servidor de medios para configurar
correctamente la función de
compartir archivos.
E. Se seleccionó la región Wi-Fi
incorrecta.
E. Ingrese al menú de valores,
seleccione ″Sistema″, seleccione
″Software de música″, seleccione
″Región″ y seleccione la región
geográfica adecuada que
corresponda a su router Wi-Fi.
6. Tengo una red
inalámbrica pero my
Módulo de Medios no se
conecta a la red.
A. El cable de Ethernet está
enchufado.
A. Asegúrese de que un cable de
Ethernet no esté enchufado al
conector ethernet del Módulo de
Medios.
B. El Módulo de medios no está en
el rango de Wi-Fi.
B. Asegúrese de que el Módulo de
Medios esté dentro del rango de su
red Wi-Fi.
C. No se ingresó una clave WEP
para una red con seguridad.
C. Ingrese al menú de valores,
seleccione ″Sistema″, seleccione
″Seguridad WiFi″, seleccione
″Nombre de red″, seleccione ″Clave
WEP″ y escriba la clave de
seguridad.
D. El router no está configurado
para 802.11b.
D. Asegúrese de que el punto de
acceso/router esté configurado
para permitir clientes 802.11b.
7. El Módulo de Medios no
se puede conectar a un
servidor iTunes si se está
ejecutando el software de
firewall.
A. El firewall no está configurado
correctamente para permitir
compartir música de iTunes.
A. Asegúrese de que el software de
firewall esté configurado para
permitir compartir música de
iTunes. Para una Mac: Abra System
Preferences. Seleccione el icono
Sharing y haga clic en la ficha
firewall. Seleccione la opción
″iTunes Music Sharing.″ Para una
PC: Consulte la documentación
para cambiar los valores del
software de firewall. Si ejecuta
Windows XP service pack 2, abra
″Security Center,″ seleccione
″Windows Firewall,″ haga clic en la
ficha ″Exceptions″, y verifique que
iTunes esté habilitado. Si no, utilice
″Add Programs″ para habilitarlo.
Después de hacer estos cambios,
reinicie el Módulo de Medios
desconectando y volviendo a
conectar la energía eléctrica de CA.
1069763-2-D Español-15 Kohler Co.
Procedimiento para resolver problemas (cont.)
Tabla para resolver problemas de música
Síntomas Causa probable Acción recomendada
8. El Módulo de Medios no
tiene acceso a la biblioteca
Windows Media Connect.
A. Windows Media Connect no
está configurada para compartir.
A. Asegúrese de que la computadora
que contiene su biblioteca de
música esté encendida y que
Windows Media Connect esté
funcionando (el icono debe estar
visible en la bandeja de tareas).
Con el Módulo de Medios
encendido y conectado a su red,
asegúrese de que el Módulo de
medios sea un dispositivo
autorizado. Inicie Windows Media
Connect a través de su Panel de
Control. En la pantalla de asistente,
desplácese en la lista de
dispositivos. Si el Módulo de
Medios no está en la lista, haga clic
en el botón ″Add″ en la parte
inferior de la lista. Haga clic en el
Módulo de Medios, y luego haga
clic en ″OK″. Debe aparecer en la
lista de dispositivos autorizados.
Haga clic en ″Done″. Apague y
vuelva a encender el Módulo de
Medios desconectándolo de la
energía de CA del tomacorriente de
la pared.
9. El Módulo de Medios no
tiene acceso a la biblioteca
iTunes.
A. iTunes no se está ejecutando. A. Asegúrese de que la computadora
que contiene su biblioteca de
iTunes esté encendida y que iTunes
se esté ejecutando.
B. iTunes no está configurada para
compartir.
B. En iTunes, asegúrese de activar la
opción ″music sharing″. Vaya al
menú iTunes>Preferences o Edit>
Preferences para usuarios de PC.
En el cuadro de diálogo que
aparece, haga clic en el icono
″Sharing″, luego seleccione la
opción ″Share my music″ para
habilitar la función compartir en su
red local.
C. iTunes no responde a los
comandos del Módulo de
Medios.
C. Cierre y vuelva a iniciar iTues en
su computadora.
10. Puedo ver mi biblioteca
iTunes en la lista de
bibliotecas, pero cuando
trato de conectar, la
conexión falla.
A. iTunes no está configurada para
compartir.
A. En iTunes, asegúrese de activar la
opción ″music sharing″. Vaya al
menú iTunes>Preferences o Edit>
Preferences para usuarios de PC.
En el cuadro de diálogo que
aparece, haga clic en el icono
″Sharing″, luego seleccione la
opción ″Share my music″ para
habilitar la función compartir en su
red local.
Kohler Co. Español-16 1069763-2-D
Procedimiento para resolver problemas (cont.)
Tabla para resolver problemas de música
Síntomas Causa probable Acción recomendada
B. El Módulo de Medios no tiene
asignada una dirección IP.
B. El Módulo de Medios no tenía
asignada una dirección IP vía
DHCP, pero la PC si la tenía. En
esta situación, el Módulo de
Medios puede ver la biblioteca vía
Rendezvous, pero no puede
conectarse a la biblioteca. Para
verificar la dirección del Módulo de
Medios: Ingrese al menú de
valores, seleccione ″Sistema″,
seleccione ″Música″, seleccione
″Dirección IP de Roku″.Sisu
dirección IP tiene el formato
169.254.xxx.xxx, el Módulo de
Medios no obtuvo una dirección
con asignación DHCP. Verifique la
configuración del router para
asegurar que esté configurado para
asignar direcciones DHCP. Apague
y vuelva a encender el Módulo de
Medios desconectándolo de la
energía de CA del tomacorriente de
la pared.
11. El Módulo de Medios no
tiene acceso a la biblioteca
Musicmatch.
A. Musicmatch no se está
ejecutando.
A. Asegúrese de que la computadora
que contiene su biblioteca de
música esté encendida.
B. Musicmatch no está configurada
para compartir.
B. Asegúrese de que Musicmatch
tenga habilitada la opción de
compartir música. En el menú
principal Musicmatch, haga clic en
Options/Settings. Haga clic en la
ficha ″CD Lookup/Connectivity.″
Haga clic en los botones junto a
″Enable music server″ y ″Universal
Plug and Play.″ No es necesario
que Musicmatch se esté ejecutando
mientras utiliza el Módulo de
Medios; una vez habilitada, el
servidor UpnP se ejecuta en el
fondo. Apague y vuelva a encender
el Módulo de Medios
desconectándolo de la energía de
CA del tomacorriente de la pared.
12. El Módulo de Medios está
conectado a mi red vía
cable ethernet, pero no
está habilitado para tocar
el radio de Internet y
algunas veces falla en
ubicar, conectarse a, o
tocar música de mis
servidores de música.
A. El Módulo de Medios no tiene
asignada una dirección IP.
A. Determine la dirección del Módulo
de Medios ingresando al menú de
valores, seleccione ″Sistema″,
seleccione ″Música″, seleccione
″Dirección IP de Roku″.Sisu
dirección IP tiene el formato
169.254.xxx.xxx, el Módulo de
Medios no obtuvo una dirección
con asignación DHCP. Verifique la
configuración del router para
asegurar que esté configurado para
asignar direcciones DHCP. Apague
y vuelva a encender el Módulo de
Medios desconectándolo de la
energía de CA del tomacorriente de
la pared.
1069763-2-D Español-17 Kohler Co.
Procedimiento para resolver problemas (cont.)
Tabla para resolver problemas de música
Síntomas Causa probable Acción recomendada
B. El cable de Ethernet está
dañado.
B. Reemplace el cable de ethernet.
13. No sale sonido de las
bocinas.
A. La canción está en pausa. A. Asegúrese de que se esté tocando
una canción. Si la canción está en
pausa, oprima el botón “OK” para
continuar la reproducción.
B. El volumen está muy bajo. B. Asegúrese de que el volumen esté
lo suficientemente alto para poder
disfrutarlo.
14. Algunos archivos de
música no se visualizan
cuando se examina.
A. Falta la información de etiqueta
ID3.
A. Pueden faltar etiquetas de datos
ID3. La información acerca de su
música, incluyendo el nombre de la
canción, el artista, el compositor, el
álbum y el estilo generalmente es
creada automáticamente por el
software que usted utilizó para
crear los archivos de CD de audio
en el disco duro de su
computadora. Este proceso crea
datos llamados ″etiquetas ID3″ para
describir cada pista. Si estos datos
faltan de sus archivos de música,
éstos no aparecerán cuando usted
examina esa categoría de datos.
Usted puede editar esta
información en software de caja de
música como iTunes.
15. Un archivo de música no
toca.
A. Formato de archivo no
compatible.
A. Asegúrese de que su archivo sea de
un formato compatible: Servidor de
música iTunes: MP3, AAC, ALAC,
AIFF y WAV Windows Media
Player 11 / Windows Media
Connect: MP3, WMA (inclusive
DRM WMA) y WAV.
16. Las canciones adquiridas
por medio de la tienda de
música iTunes no tocan.
A. La canción no es compatible por
DRM.
A. Esto es parte del funcionamiento
normal. Los archivos DRM AAC
(es decir, archivos adquiridos en la
tienda de música de Apple) no son
compatibles. Esos archivos se
detectarán pero son saltados
durante la reproducción.
17. No puedo encontrar listas
de reproducción que
guardé en mi
computadora.
A. Algunas listas de reproducción
pueden no ser compatibles.
A. Usuarios de iTunes: Asegúrese de
que su lista de reproducción haya
sido creada en iTunes y que esté
visible en su aplicación de iTunes.
Usuarios de Windows Media
Connect: Asegúrese de que sus
listas de reproducción estén
guardadas en My Documents\My
Music\My Playlists u otra carpeta
compartida. Usuarios de
Musicmatch: Musicmatch exporta
listas de reproducción de una
manera no compatible. Usuarios de
Slimserver: Asegúrese de que su
lista de reproducción sea de un
formato de lista de reproducción
compatible con Slimserver.
Kohler Co. Español-18 1069763-2-D
Procedimiento para resolver problemas (cont.)
Tabla para resolver problemas de iluminación
Síntomas Causa probable Acción recomendada
1. Las luces de la ducha no
se encienden.
A. Los focos de luz están fundidos. A. Cambie los focos de luz.
B. Se ha fundido un fusible dentro
del compartimiento de cableado.
B. Desenchufe la unidad del
tomacorriente de la pared. Abra el
compartimiento de cableado de
CA. Reemplace el fusible con la
pieza de repuesto correcta. Vuelva
a instalar la tapa. Enchufe el cable
eléctrico otra vez en el
tomacorriente de la pared y vuelva
a probar.
2. Las luces de la ducha se
encienden pero no se
atenúan.
A. Se están utilizando el tipo
equivocado de focos de luz.
A. En la unidad se deben instalar
focos incandescentes, no utilice
focos fluorescentes compactos.
3. El fusible de iluminación
interno se sigue
fundiendo.
A. Se está excediendo la capacidad
máxima de wataje.
A. Asegúrese de que wataje total de
los focos de luz no exceda de 250
Watts.
4. No hay ″Iluminación″en
la lista del menú.
A. La iluminación está inhabilitada
en el menú de valores.
A. En el menú de valores, habilite la
iluminación.
Tabla para resolver problemas del módulo de medios
Síntomas Causa probable Acción recomendada
1. El sistema deja de
funcionar y el LED de
estado está rojo constante.
A. El sistema ha fallado. A. Apague y vuelva a encender el
Módulo de Medios
desconectándolo de la energía de
CA del tomacorriente de la pared.
Si el LED de estado permanece rojo
constante después de apagar y
volver a encender, reemplace el
Módulo de Medios.
2. El sistema deja de
funcionar y el LED de
estado está apagado.
A. Falla de la fuente de
alimentación eléctrica.
A. Apague y vuelva a encender el
Módulo de Medios
desconectándolo de la energía de
CA del tomacorriente de la pared.
Si no hay cambio después de
apagar y volver a encender,
reemplace el Módulo de Medios.
B. Cableado incorrecto de la fuente
de alimentación de CA.
B. Verifique que el Módulo de Medios
se haya instalado según el manual
de instalación. Asegúrese de que
haya energía de CA presente en el
tomacorriente donde está
enchufado el Módulo de Medios.
3. La música deja de tocar y
aparece un error de
música.
A. Apagado térmico. A. Apague el sistema por 1 hora para
dejar enfriar la unidad. Asegúrese
de que el área donde está instalada
la unidad no exceda de 104°F
(40°C).
B. Carga incorrecta de las bocinas. B. Verifique que la carga de las
bocinas sea de4a8ohms.
1069763-2-D Español-19 Kohler Co.
Procedimiento para resolver problemas (cont.)
Tabla para resolver problemas del módulo de medios
Síntomas Causa probable Acción recomendada
4. Algunas veces los
dispositivos (panel de
lluvia iluminado,
generador de vapor, etc.)
no están en el menú, a
pesar de que los tengo
conectados al Módulo de
Medios.
A. Cables dañados o instalación
incorrecta de cables.
A. Revise todas las conexiones de
cables.
B. Fluctuación eléctrica B. Verifique que los dispositivos estén
conectados a una fuente de
alimentación eléctrica estable.
C. El dispositivo no está instalado
correctamente.
C. Consulte el manual del propietario
del dispositivo periférico.
5. No hay visualización en
la interface del usuario.
A. El cable de la interface está
dañado.
A. Reemplace el cable de la interface.
B. El cable de la interface no está
enchufado.
B. Verifique que el cable de la
interface esté correctamente
enchufado en la interface en todos
los lugares.
C. La interface o el Módulo de
Medios requiere servicio.
C. Consulte a su representante de
servicio autorizado de Kohler Co.
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USA/Canada: 1-800-4KOHLER
México: 001-877-680-1310
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