Procedimiento para resolver problemas
PRECAUCIÓN: Riesgo de lesiones personales. La válvula puede tener agua caliente, tenga
cuidado al drenar el agua residual.
¡IMPORTANTE! Cierre el suministro de agua y desconecte el suministro eléctrico a la válvula antes de
realizar el mantenimiento.
Se recomienda que un representante de servicio autorizado de Kohler Co. realice todo el mantenimiento de
la válvula.
Esta guía para resolver problemas está diseñada únicamente como ayuda general. Si tiene preguntas con
respecto al serviciooalainstalación, llame al 1-800-4KOHLER.
Tabla para resolver problemas
Síntomas Causa probable Acción recomendada
1. El panel de control no se
ilumina.
A. La válvula no está enchufada en
el tomacorriente.
A. Enchufe la válvula en un
tomacorriente.
B. Las conexiones del cable de la
interface pueden estar flojas o
desconectadas.
B. Revise todas las conexiones del
cable de la interface, conecte si es
necesario.
C. El interruptor de circuito se ha
disparado.
C. Restablezca la corriente eléctrica
(reset) del interruptor de circuito.
D. Puede ser necesario restablecer
la memoria de la válvula.
D. Desconecte y vuelva a conectar el
cable eléctrico de la válvula en el
tomacorriente eléctrico.
E. Se utilizó un cable ″directo″ o
cople para conectar la interface
a la válvula.
E. Conecte la interface a la válvula
utilizando un cable ″de red″ o
cople.
F. Si ninguna de las acciones
recomendadas para los
problemas anteriores corrige el
síntoma, la válvula o la interface
requiere servicio.
F. Consulte a su representante de
servicio autorizado de Kohler Co.
2. El indicador de encendido
de la interface está
encendido, pero el sistema
no se enciende.
A. Las conexiones del cable de la
interface pueden estar flojas.
A. Revise todas las conexiones del
cable de la interface, conecte si es
necesario.
B. Si la acción recomendada
anteriormente no corrige el
síntoma, la interface o la válvula
requiere servicio.
B. Consulte a su representante de
servicio autorizado de Kohler Co.
3. La interface funciona
normalmente pero no
fluye agua de los
componentes.
A. Las salidas de la válvula
pueden estar obstruidas.
A. Verifique que no haya suciedad u
obstrucciones en las salidas de la
válvula. Limpie las rejillas de
salida. Consulte la sección ″Limpie
las rejillas de salida″ de la Guía del
usuario de la válvula.
B. Las conexiones/placas exteriores
de rociado pueden estar
obstruidas.
B. Limpie las placas exteriores de
rociado y las rejillas en las
conexiones.
C. Los suministros del agua fría y
caliente no están abiertos.
C. Abra el suministro de agua a la
válvula.
D. Puede ser necesario restablecer
la memoria de la válvula.
D. Desconecte y vuelva a conectar el
cable eléctrico de la válvula en el
tomacorriente eléctrico.
E. Error del sistema. E. Vea si la interface del usuario tiene
un código de error. Consulte la
sección ″Diagnóstico de código de
error″ en la Guía del usuario de la
interface digital.
Kohler Co. Español-8 1143086-2-C