Konftel 300IP Guía del usuario
- Categoría
- Equipo de teleconferencia
- Tipo
- Guía del usuario
Manual de instrucciones del
Konftel 300IP
ESPAÑOL
2
OmniSound
®
HD: sonido óptimo
La tecnología de audio patentada OmniSound
®
, que incorpora sonido full duplex, garantiza
un sonido impresionante y cristalino en ambas direcciones para sus conferencias de audio
mediante un micrófono ultrasensible con captación de sonido en 360° y altavoces que
ofrecen una potente distribución del sonido para todos los participantes.
OmniSound
®
HD ofrece transmisión de audio HD para llamadas de VoIP. Además de
funciones como cancelación de ecos, supresión de ruidos de fondo para reducir los ruidos
de fondo que causan distracciones y un ecualizador para el ajuste personal del sonido,
se incluyen varias características más. Muévase libremente por la habitación, hable,
discuta y debata mientras mantiene una calidad sonora impecable y completamente libre
de molestos cortes, vibraciones o ecos. Es lo más parecido al sonido natural que puede
obtenerse.
Por la presente, Konftel AB declara que este equipo de audioconferencia cumple todos los
requisitos esenciales y disposiciones relevantes de la Directiva 1999/5/EC.
Encontrará una declaración completa en www.konftel.com/doc.
¡Advertencia!
No exponga el Konftel 300IP a la lluvia ni a la humedad.
¡Advertencia!
No abra la carcasa del Konftel 300IP.
1
ÍNDICE
Descripción 2
Generalidades ............................................ 2
Mantenimiento ........................................... 2
Conexiones ................................................ 2
Teclado...................................................... 4
Pantalla ..................................................... 5
Desplazarse y seleccionar en los menús ....... 6
Cómo contestar y realizar llamadas 8
Cómo contestar llamadas ............................ 8
Contestar llamadas en espera ...................... 8
Cómo realizar llamadas ............................... 8
Rellamada ................................................. 9
Cómo realizar llamadas desde la agenda ...... 9
Opciones accesibles durante una llamada 10
Cómo ajustar del volumen de altavoz.......... 10
Cómo retener llamadas temporalmente ...... 10
Cómo terminar llamadas ........................... 10
Conexión segura ....................................... 10
Cómo realizar llamadas múltiples 11
Cómo agregar otra persona a una llamada .. 11
Cómo realizar llamadas a grupos de
audioconferencia ...................................... 11
Cómo gestionar líneas telefónicas 12
Cómo seleccionar una cuenta al marcar ..... 12
Cómo cambiar de línea durante llamadas
múltiples ................................................. 13
Cómo desconectar una línea ..................... 14
Transferencia de llamadas ......................... 14
Perfiles 15
Cómo usar un perfil de usuario .................. 15
Cómo cambiar el nombre y contraseña del
perfil ....................................................... 16
Agenda 17
Cómo buscar contactos ............................. 17
Cómo agregar contactos ............................ 17
Cómo editar contactos .............................. 17
Cómo eliminar contactos ........................... 18
Cómo eliminar todos los grupos de
audioconferencia ...................................... 18
Cómo ver el estado de la agenda ............... 18
Agenda telefónica externa (LDAP) 19
Buscar y llamar a un contacto ................... 20
Guía de audioconferencias 21
Cómo realizar llamadas a grupos de
audioconferencia ...................................... 21
Cómo ver el nombre de los miembros de los
grupos de audioconferencia ....................... 22
Cómo agregar un grupo de conferencia....... 22
Cómo editar un grupo de conferencia ......... 22
Cómo borrar un grupo de conferencia ......... 23
Cómo eliminar todos los grupos de
audioconferencia ...................................... 23
Cómo ver el estado de la guía de
audioconferencias .................................... 23
Cómo grabar llamadas 24
Cómo iniciar una grabación ....................... 24
Función de silencio ................................... 24
Retención de llamadas .............................. 24
Cómo terminar una grabación .................... 24
Cómo escuchar una grabación ................... 25
Cómo modificar el nombre de una grabación 25
Cómo eliminar una grabación .................... 26
Cómo eliminar todas las grabaciones .......... 26
Ajuste del indicador de grabación .............. 26
Cómo visualizar el estado de las grabaciones 26
Ajustes 27
Ajustes básicos ........................................ 27
Ajustes avanzados .................................... 29
Opciones accesibles durante la llamada ..... 30
Sistema ................................................... 31
Comprobación del estado .......................... 32
Cómo usar la interfaz web 34
Cómo comprobar las direcciones de red ..... 34
Cómo iniciar sesión en el Konftel 300IP .... 35
Cómo gestionar la agenda ......................... 36
Cómo gestionar la guía de audioconferencias 39
Cómo consultar la lista de llamadas ........... 41
Ajustes básicos ........................................ 42
Cómo reiniciar el Konftel 300IP ................ 44
Comprobación del estado .......................... 45
Telefonía IP, SIP y URI 46
Especificaciones técnicas 48
Servicio técnico y garantía 50
2
GENERALIDADES
El Konftel 300IP es un teléfono de audioconferencia para telefonía IP que ofrece una
amplia gama de prestaciones innovadoras:
• OmniSound
®
HD Tecnología de audio
• Telefonía IP para llamadas exibles y asequibles
• Opción de usar dos cuentas simultáneamente
• Función de audioconferencia para realizar llamadas múltiples automáticamente
• Gestión de las líneas durante una llamada (llamar a más personas, crear una llama-
da múltiple, dividir una llamada múltiple)
• Posibilidad de grabación
• Interfaz web para gestionar los contactos, grupos de audioconferencia y ajustes de
forma sencilla
• Conexión de otro micrófono para ampliar la recepción (opción)
• Conexión para auriculares inalámbricos o sistema de megafonía (opción)
• Preparado para el futuro: puede ampliarse con ingeniosas funciones.
• Dos años de garantía.
El sistema Konftel 300IP es un producto preparado para el futuro, un producto en
constante evolución que se va ampliando con nuevas funciones inteligentes.
MANTENIMIENTO
Limpie la unidad con un paño suave y seco. No utilice líquidos.
CONEXIONES
Consulte la “Konftel 300IP Installation Guide” (en inglés) para obtener instrucciones
sobre cómo conectar y registrar su teléfono de audioconferencia.
DESCRIPCIÓN
3
DESCRIPCIÓN
Puerto de tarjeta de
memoria SD
Puerto de micrófono
de expansión
PantallaAltavoz Micrófono Teclado Pilotos
Puerto de alimentación eléctrica
Puerto de bloqueo de
seguridad
Puerto AUX
Puerto de cable de red
Puerto de micrófono de expansión
Pilotos
Azul intermitente Llamada entrante
Azul fijo Llamada en curso
Rojo intermitente En espera, micrófono y
altavoz desactivados
Rojo fijo Silencio, micrófono desacti-
vado
(espacio en blanco)
. - 1
G H I 4
P Q R S 7
D E F É È 3
M N O Ö Ø Ñ 6
W X Y Z 9
A B C Å Ä Á À 2
J K L 5
T U V Ü Ú 8
0
4
TECLADO
Cómo escribir texto
Cada tecla tiene asignados diversos caracteres y letras (los que se muestran en el teclado
y algunos más; consulte la ilustración de abajo). Pulse la misma tecla repetidamente
hasta que aparezca en pantalla el carácter deseado. Si desea escribir dos letras seguidas
que se encuentran en la misma tecla, haga una pequeña pausa antes de añadir la segun-
da letra.
Pulse para borrar el último carácter introducido.
DESCRIPCIÓN
Selección de línea
Teclas alfanuméricas
Mantenga un botón pulsado durante
2 segundos para abrir la agenda
OK
Sí/confirmar selección
Audioconferencia
Marcación automática de
grupos de audioconferencia
Una pulsación de este botón
conectará siempre todas las
partes en una audioconfe-
rencia
Responder/conectar llamadas
y Flash
Durante una llamada: Pulsar
para llamar a una nueva
persona
Colgar/finalizar llamada
No/fin/atrás
Iniciar/detener la
grabación
Subir volumen
Bajar volumen
Mudo, su inter-
locutor no puede
oírle
Espere, pone la
llamada en espera
Menú
Ajustes
Navegación por menús
Visualización de la lista de
llamadas
Navegación por menús
Visualización de la lista de
llamadas
5
DESCRIPCIÓN
PANTALLA
Colgado
Pulse para mostrar esta pantalla.
Descolgado
Pulse para mostrar esta pantalla.
Estado de línea:
Línea libre (antes del nombre de cuenta – teléfono no registrado)
Línea conectada (antes del nombre de cuenta – teléfono registrado)
Línea en espera (se muestra “HOLD” en pantalla – todas las llamadas en espera)
Línea ocupada (parte llamada)
Línea propia puesta en espera por otra parte
Grabación de llamada
Conexión segura
El texto informativo muestra uno de los siguientes mensajes:
• Número o nombre de cada línea telefónica
(se mostrará el nombre si el número está en la agenda)
• Indicación de lo que debe hacer (por ejemplo INTROD. NÚMERO)
• Estado (por ejemplo HOLD al poner todas las llamadas en espera)
Fecha
Hora
Texto en pantalla (puede cambiarse)
Registrado
No registrado
Nombre de cuenta (puede cambiarse)
Duración de la llamada
Hora
Texto informativo (ver a continuación)
Líneas de teléfono (L1–L4)
Estado de la línea (ver a continuación)
Conexión segura (consulte la página 10)
6
Menú Line
Pulse para entrar y salir de este menú.
Menú
Pulse para entrar y salir de un menú.
DESPLAZARSE Y SELECCIONAR EN LOS MENÚS
Pulsar .
Utilice las teclas de echa para seleccionar la opción que desee en el menú.
Confirmar pulsando OK para seleccionar la opción marcada.
Para cancelar los ajustes o retroceder un nivel en el menú, pulse .
Vuelva a pulsar para salir del menú.
Recuerde que, una vez modificado un ajuste, tiene que pulsar OK para activarlo.
Es posible abrir directamente una opción de un menú pulsando la tecla del número
correspondiente a la posición de la opción en el menú (por ejemplo, 2 para abrir
AGENDA y 3 para seleccionar MODIFICAR CONT.).
DESCRIPCIÓN
Menú actual
Submenú
Opción marcada – abrir pulsando el botón OK
Lista desplazable
(indica dónde está la opción marcada en la lista o menú)
Lista de opciones de ajuste:
Ajustes existentes
Opción marcada – seleccionar pulsando el botón OK
Lista de nombres:
Nombre marcado – seleccionar pulsando el botón OK
Línea/número/nombre
Nueva línea (dos líneas si hay dos cuentas registradas)
Opción para crear o dividir audioconferencias
7 7
DESCRIPCIÓN
Estilo de escritura en las instrucciones
En las instrucciones, > AJUSTES (6) signica que hay que:
Pulsar .
Marcar la opción AJUSTES usando las techas de echa y conrmar pulsando OK para
abrir el menú (o pulsar la tecla número 6).
De igual modo, Phone book > Conference Guide en la interfaz web signica que debe
seleccionar Menu Phonebook y la ficha Conference Guide.
Estructura de menús
La forma más sencilla de hacer ajustes y editar contactos es usar un PC y la interfaz
Web del Konftel 300IP (consulte la página 34).
1 2 3 4 5 6 7 8
GUÍA CONF.
AJUSTES
BÁSICO
AJUSTES SISTEMA ESTADOGRABACIÓN
PREDETERM.
PROFILE 1
PROFILE 2
PROFILE 3
PROFILE 4
PERFILES
AGENDA AGENDA EXTERNA
BUSCAR
CONT.
NUEVO
CONTACTO
MODIFICAR
CONT.
BORRAR
CONT.
BORRAR
TODO
ESTADO
BUSCAR
GRUPO
NUEVO
GRUPO
MODIF.
GRUPO
BORRAR
GRUPO
BORRAR
TODO
ESTADO
REPROD.
ARCH.
CAMBIAR
NOMBRE
BORRAR
ARCHIVO
BORRAR
TODO
AJUSTES
ESTADO
BÁSICO
AVANZADA
INICIAR
APLIC.
INIC.
TELÉFONO
CONFIG.
INICIAL
CUENTAS
RED
NAT
TRAVERSAL
MEDIOS
HORA
DISPOSITIVO
IDIOMA
SONIDO
TECLADO
NIVEL
DE TIMBRE
ECUALIZA-
DOR
PUERTO
AUX
PA
FORMATO
DE HORA
FORMATO
DE FECHA
TEXTO
DE PANT.
PREDETER-
MINADO
8
CÓMO CONTESTAR LLAMADAS
Se escucha un tono de llamada y los pilotos azules empiezan a parpadear.
Pulse para contestar.
Los pilotos muestran una luz azul fija.
CONTESTAR LLAMADAS EN ESPERA
Si alguien llama al teléfono de audioconferencia durante otra una llamada, escuchará un
doble tono, la pantalla mostrará LLAMADA ENTRANTE y los indicadores azules empeza-
rán a parpadear.
Pulse para contestar.
La primera llamada se pondrá automáticamente en espera.
Pulse la tecla (Audioconferencia) para conectar las llamadas.
Pulse para finalizar la nueva llamada y para recuperar la primera llamada.
Use el modo de línea (ver página 13) para pasar de una llamada a otra.
CÓMO REALIZAR LLAMADAS
Consulte “CÓMO GESTIONAR LÍNEAS TELEFÓNICAS” en la página 12 para obtener
información sobre cómo seleccionar una cuenta antes de marcar.
Marque el número.
Pulse .
Se llama al número y los pilotos muestran una luz azul fija. La duración de la llamada se indica en
pantalla.
O bien:
Pulse .
Marque el número y pulse OK para confirmar.
Se llama al número y los pilotos muestran una luz azul fija. La duración de la llamada se indica en
pantalla.
CÓMO CONTESTAR Y REALIZAR LLAMADAS
9
RELLAMADA
Pulse una tecla de echa.
El último número marcado aparece en pantalla.
Utilice las teclas de echa para desplazarse por la lista de llamadas.
Pulse .
Se marca el número seleccionado.
Puede borrar la lista de llamadas desplazándose hasta el final de la lista y pulsando
OK cuando aparezca la pregunta “¿BORRAR LISTA?”.
CÓMO REALIZAR LLAMADAS DESDE LA AGENDA
En la página 17 se explica cómo agregar contactos a la agenda y cómo modificarlos.
Mantenga pulsada una tecla numérica durante dos segundos.
La agenda aparece en pantalla. Los nombres almacenados figuran en orden alfabético, empezan-
do por la primera letra de la tecla numérica.
Use las teclas de echa para seleccionar un nombre en la agenda.
Pulse .
Se marca el número seleccionado.
Konftel 300IP también admite una agenda telefónica externa en forma de servidor de
catálogo (servidor LDAP). Más información en la página 19.
CÓMO CONTESTAR Y REALIZAR LLAMADAS
10
CÓMO AJUSTAR DEL VOLUMEN DE ALTAVOZ
Ajuste el volumen del altavoz mediante los botones y .
CÓMO RETENER LLAMADAS TEMPORALMENTE
Silencio
Pulse para desactivar el micrófono.
La luz de los LED cambia de azul a rojo. Su interlocutor no podrá oír lo que diga.
Pulse para volver a la llamada.
Retención de llamadas
Pulse para poner la llamada en espera.
Los pilotos cambian de azul a rojo (intermitente). El micrófono y el altavoz se desactivan y la
llamada queda en espera.
Pulse para volver a la llamada.
CÓMO TERMINAR LLAMADAS
Pulse la tecla para terminar la llamada.
CONEXIÓN SEGURA
El Konftel 300IP admite conexiones de datos seguras entre los dispositivos (autenticación
y cifrado). El administrador debe activar esta prestación.
Sabrá si la función está activada al ver un candado cerrado en la esquina inferior derecha
de la pantalla cuando el Konftel 300IP establezca una conexión segura con el otro teléfo-
no. Si el teléfono o centralita al que está llamando no admite conexiones seguras, verá un
candado abierto en la pantalla. Consulte la ilustración en la página 5.
OPCIONES ACCESIBLES DURANTE UNA LLAMADA
11
Avance hasta “CÓMO GESTIONAR LÍNEAS TELEFÓNICAS” en la página siguiente para
obtener instrucciones sobre cómo poner a una persona en espera durante una llamada
múltiple y otras prestaciones más avanzadas.
CÓMO AGREGAR OTRA PERSONA A UNA LLAMADA
Si hay líneas libres, es posible agregar personas, con independencia de si ha pulsado o no
el botón (Audioconferencia) o si estaba haciendo una llamada normal.
Pulse durante la llamada para obtener un nuevo tono de marcado.
Las llamadas en curso se ponen en espera.
Marque el nuevo número.
También puede pulsar una tecla de echa para usar la lista de llamadas o utilizar el
menú para acceder a la agenda.
Pulse el botón (Audioconferencia ) para unir todas las líneas en una llamada
múltiple.
CÓMO REALIZAR LLAMADAS A GRUPOS DE
AUDIOCONFERENCIA
Consulte “GUÍA DE CONFERENCIAS” en la página 21 para obtener información sobre
cómo crear y editar grupos de conferencias.
Pulse la tecla (audioconferencia).
Seleccione el grupo de conferencia al que desea llamar y pulse OK para confirmar.
El Konftel 300IP llama a todos los contactos en el grupo.
El recuadro que hay antes del nombre del interlocutor se llena en cuanto responde.
CÓMO REALIZAR LLAMADAS MÚLTIPLES
12
CÓMO SELECCIONAR UNA CUENTA AL MARCAR
Si tiene más de una cuenta registrada en su Konftel 300IP, puede utilizar el modo de
línea para seleccionar la cuenta que desee usar en una nueva llamada.
Cómo hacer una nueva llamada
Pulse .
Se muestra el menú de línea con el nombre de sus cuentas.
Seleccione la cuenta que desee usar para la nueva llamada y pulse OK o .
Marque el número y pulse OK para confirmar.
Cómo agregar un interlocutor
Igualmente, es posible agregar otro interlocutor y seleccionar una cuenta para el mismo
durante una llamada.
Pulse .
Se mostrará el menú Line con el nombre de las cuentas (NUEVA:Xxx) y las líneas que ya estén
ocupadas.
Seleccione la cuenta que desee usar para la nueva llamada y pulse OK o .
Las demás llamadas se ponen en espera.
Marque el nuevo número.
Pulse el botón (Audioconferencia ) para unir todas las líneas en una llamada
múltiple.
CÓMO GESTIONAR LÍNEAS TELEFÓNICAS
13
CÓMO CAMBIAR DE LÍNEA DURANTE LLAMADAS
MÚLTIPLES
Cómo hablar en privado con una persona
Pulse .
Todas las líneas se ponen en espera.
Como opción, puede pulsar después de abrir el menú Line o seleccionar DIVIDIR
CONFER. en este menú para poner las líneas en espera.
Pulse .
Se muestra el menú de línea.
Seleccione una persona en el menú de línea y pulse OK o .
El interlocutor se vuelve a conectar a la llamada.
Cómo pasar a otro interlocutor
Se supone que está hablando con una sola persona, como se describe anteriormente.
Marque otra persona en el menú Line y pulse .
La primera persona se pone en espera y se conecta la otra llamada.
Cómo hablar con múltiples personas
Se supone que está hablando con una sola persona, como se describe anteriormente.
Marque otra persona en el menú Line y pulse OK.
Tanto la primera como la segunda persona se conectan a la llamada.
Cómo hablar con todas las personas
Pulse (Audioconferencia).
Todas las personas se conectan a la llamada.
Otra forma de conectar todas las líneas a la llamada es seleccionar HACER CONF. en
el menú Line.
CÓMO GESTIONAR LÍNEAS TELEFÓNICAS
14
CÓMO DESCONECTAR UNA LÍNEA
Es posible desconectar líneas individuales de una llamada múltiple.
Pulse .
Se muestra el menú de línea.
Seleccione la línea que desea desconectar y pulse .
TRANSFERENCIA DE LLAMADAS
Si desea transferir una llamada a otro teléfono.
Seleccione > TRANSFERIR.
Marque el número y pulse OK para confirmar.
La llamada se transfiere al otro teléfono.
NB. Algunas centralitas no son compatibles con esta opción.
CÓMO GESTIONAR LÍNEAS TELEFÓNICAS
15
El Konftel 300IP le ofrece la opción de utilizar una contraseña para proteger la infor-
mación personal en la agenda y la guía de conferencias. Por defecto, todos los usuarios
pueden acceder a todos los contactos introducidos, que no pueden protegerse mediante
una contraseña. En el modo por defecto se muestran también todos los contactos
introducidos por el administrador.
Para introducir contactos personales, grupos de conferencias y ajustes a los que no
puedan acceder otros usuarios, seleccione un perfil de usuario e introduzca el código
PIN de dicho perfil. Los cuatro perfiles de usuario personales pueden albergar hasta
1.000 contactos y 20 grupos de conferencias.
Los ajustes exclusivos para cada perfil son:
• Cuenta estándar (si hay dos cuentas registradas)
• Idioma
• Volumen del timbre
• Tonos teclado
• Formato de la hora
• Ecualizador
• Texto en pantalla
Los contactos y otros ajustes se gestionan del mismo modo al conectarse con un perfil
de usuario, excepto que los cambios que realice no afectarán a los demás usuarios.
Recuerde que el nombre del perfil de usuario y el código PIN solo pueden modificarse a
través de la interfaz web. El administrador podrá cambiar todos los nombres de perles
y códigos PIN.
CÓMO USAR UN PERFIL DE USUARIO
Seleccione > PERFILES (1).
Marque el perfil que desee y pulse OK.
Escriba el código PIN del perfil.
El código por defecto es 0000.
Cómo desconectarse del perfil
Seleccione > PERFILES (1).
Pulse OK con la opción SALIR marcada.
PERFILES
16
CÓMO CAMBIAR EL NOMBRE Y CONTRASEÑA DEL PERFIL
Iniciar sesión en el Konftel 300IP, consulte las páginas 34–35.
Seleccione Settings > Basic.
Haga clic en el botón Edit situado debajo del encabezado Profiles.
Introduzca un nombre y un nuevo código PIN.
Haga clic en Set y guarde los ajustes haciendo clic en Save.
Anote el nombre y el código PIN y guárdelos en lugar seguro. El administrador puede
restablecer los ajustes.
PERFILES
17
La agenda del Konftel 300IP es capaz de albergar hasta 1.000 números en cada perfil
de usuario. En la página 8 se explica cómo realizar llamadas a través de la agenda.
Cómo introducir texto mediante el teclado
En la página 4 de estas instrucciones se explica cómo utilizar el teclado para introducir
texto.
CÓMO BUSCAR CONTACTOS
El modo más sencillo de buscar un contacto en la agenda es mantener pulsada una
tecla alfanumérica durante dos segundos (consulte la página 8). También puede
buscar un contacto a través del menú AGENDA.
Seleccione > AGENDA > BUSCAR CONT. (2,1).
Marque el contacto que desee.
Puede utilizar las teclas de echa para pulsar un botón alfanumérico y avanzar
hasta el primer nombre que empiece por esa letra en la lista.
Pulse OK or para llamar al contacto seleccionado, para regresar al menú
AGENDA o para salir del menú.
CÓMO AGREGAR CONTACTOS
Seleccione > AGENDA > NUEVO CONTACTO (2,2).
Escriba el nombre del contacto y pulse OK para confirmar.
Escriba el número y pulse OK para confirmar.
Para agregar otro contacto, pulse OK; para salir del menú, pulse .
CÓMO EDITAR CONTACTOS
Seleccione > AGENDA > MODIFICAR CONT. (2,3).
Seleccione el contacto que desee modificar. Pulse OK para confirmar.
Realice el cambio y pulse OK para confirmar.
Para borrar un número o una letra de un nombre, pulse . Si desea cancelar el
cambio y dejar el nombre o el número como estaba, pulse hasta que aparezca el
menú AGENDA.
AGENDA
18
CÓMO ELIMINAR CONTACTOS
Seleccione > AGENDA > BORRAR CONT. (2,4).
Marque el contacto que desee y pulse OK.
Confirme que realmente desea eliminar el contacto pulsando OK o cancele la opera-
ción pulsando .
CÓMO ELIMINAR TODOS LOS GRUPOS DE
AUDIOCONFERENCIA
Seleccione > AGENDA > BORRAR TODO (2,5).
Confirme que realmente desea eliminar todos los contactos pulsando OK o cancele la
operación pulsando .
CÓMO VER EL ESTADO DE LA AGENDA
Seleccione > AGENDA > ESTADO (2,6).
En la pantalla se indicará el número de contactos memorizados y el número de contactos que se
pueden agregar.
AGENDA
19
AGENDA TELEFÓNICA EXTERNA (LDAP)
Konftel 300IP también admite una agenda telefónica externa. Esto significa que se puede
comunicar con un servidor de catálogo de conformidad con LDAP (Lightweight Directory
Access Protocol). Para hacer accessible la agenda telefónica externa, es necesario que un
administrador active y configure la función LDAP en el Konftel 300IP.
Una base de datos LDAP puede contener miles de contactos y, por esta razón, Konftel
300IP incluye una función de búsqueda para filtrar el contenido de la base de datos de
manera dinámica, basándose en los caracteres de búsqueda que usted introduzca.
Cuando encuentre el contacto correcto, lo puede abrir pulsando OK. Cuando lo haya
hecho, puede seleccionar a cuál de los números de teléfono del contacto llamar (por
ejemplo, al teléfono del trabajo, móvil o fijo).
Por favor, tenga en cuenta que el administrador tiene la opción de configurar la
función de formas diferentes, lo que significa que puede funcionar de modo diferente
al aquí descrito.
El administrador puede determinar en qué campo de la base de datos se utilizarán sus
caracteres de búsqueda, el número de contactos que se mostrarán en la pantalla del
Konftel 300IP y la información que se mostrará (nombre, empresa, departamento,
número de teléfono).
Póngase en contacto con el gestor de red o teléfono de la empresa para obtener
información sobre la configuración LDAP para su Konftel 300IP.
Los primeros tres contactos
que se correspondan con su
búsqueda
Contacto seleccionado (utilice
las flechas para desplazarse
por la lista)
Los caracteres de búsqueda
que introdujo
El número de contactos en la base
de datos que se correspondan con su
búsqueda.
(Si aparece el signo > antes del nú-
mero, significa que hay más números
disponibles pero que no se están
mostrando)
Lista de números de teléfono
para el contacto seleccionado
20
BUSCAR Y LLAMAR A UN CONTACTO
Seleccione > AGENDA EXT. Konftel 300 IP contacta con la base de datos, que envía
todos los contactos. Aparecen los 50 primeros en la pantalla del Konftel 300IP (con
la configuración predeterminada).
Introduzca uno o más caracteres de búsqueda para filtrar la lista.
El número de contactos que se corresponden con la búsqueda en la base de datos se reduce con
cada carácter que usted introduce.
Si aparece el signo > antes del número de contactos correspondientes con la bús-
queda, significa que hay más contactos disponibles pero que no se están mostrando.
Introduzca los caracteres de búsqueda hasta que el número de contactos sea lo
suficientemente bajo como para poder encontrar con facilidad el contacto que busca.
Puede borrar cualquier carácter incorrecto con la tecla .
Por favor, vaya a la página 4 para ver las instrucciones sobre cómo utilizar el teclado
para introducir texto.
Marque el contacto que desee utilizando las echas y ábralo presionando OK.
Si desea detener búsqueda, presione para volver a los resultados de la búsqueda o
para finalizar la búsqueda.
Marque el número que quiere marcar (si se muestran varios números de teléfono para
un contacto y presione OK o .
Se marcará el número que ha seleccionado.
AGENDA TELEFÓNICA EXTERNA (LDAP)
21
La guía de conferencia facilita el establecimiento de llamadas con hasta cinco interlocu-
tores, incluido su propio teléfono. El Konftel 300IP llama automáticamente a todos los
contactos en un grupo de audioconferencia.
Es posible crear hasta 20 grupos de audioconferencia en cada perfil de usuario.
Cómo introducir texto mediante el teclado
En la página 4 de estas instrucciones se explica cómo utilizar el teclado para introducir
texto.
CÓMO REALIZAR LLAMADAS A GRUPOS DE
AUDIOCONFERENCIA
Pulse la tecla (audioconferencia).
Seleccione el grupo de audioconferencia al que desee llamar.
Puede utilizar las teclas de echa para pulsar un botón alfanumérico y avanzar
hasta el primer nombre que empiece por esa letra en la lista.
Pulse OK si desea ver quién está incluido en el grupo antes de realizar la llamada.
(Pulse de nuevo OK o para llamar.)
Pulse directamente si desea realizar la llamada sin comprobar primero quién
está incluido en el grupo.
El Konftel 300IP llama a todos los contactos en el grupo.
El recuadro que hay antes del nombre del interlocutor se llena en cuanto responde.
También puede utilizar el menú para buscar y marcar un grupo de conferencia.
Seleccione > GUÍA CONF. > BUSCAR GRUPO (4,1), seleccione el grupo de
conferencia que desee y confirme pulsando OK o del mismo modo que antes.
Cómo agregar otra persona a una llamada
Pulse durante la llamada para obtener un nuevo tono de marcado.
Las llamadas en curso se ponen en espera.
Marque el nuevo número.
También puede pulsar una tecla de echa para usar la lista de llamadas o utilizar el
menú para acceder a la agenda.
Pulse la tecla (audioconferencia) para conectar las llamadas.
GUÍA DE AUDIOCONFERENCIAS
22
GUÍA DE CONFERENCIA
CÓMO VER EL NOMBRE DE LOS MIEMBROS DE LOS
GRUPOS DE AUDIOCONFERENCIA
Seleccione > CONF GUIDE > BUSCAR GRUPO (4,1).
Marque el grupo que desee y pulse OK.
Se mostrarán los nombres de los miembros del grupo de audioconferencia.
Pulse para regresar al menú GUÍA CONFERENCIA o para salir del menú. Pulse
OK o para llamar al grupo.
CÓMO AGREGAR UN GRUPO DE CONFERENCIA
Seleccione > GUÍA CONF. > NUEVO GRUPO (4,2).
Introduzca un nombre para el grupo y pulse OK para confirmar.
Pulse OK para introducir al primer interlocutor.
Escriba el nombre del primer interlocutor y pulse OK para confirmar. Escriba el
número y pulse OK para confirmar.
Pulse OK para añadir a otro interlocutor y repita los pasos anteriores.
Para finalizar, pulse .
CÓMO EDITAR UN GRUPO DE CONFERENCIA
Seleccione > GUÍA CONF. > MODIF. GRUPO (4,3).
Aquí puede cambiar el nombre de los grupos de audioconferencia, agregar o eliminar
miembros de los grupos, y cambiar el nombre y el número de teléfono de cada miembro.
Seleccione la opción deseada en el menú utilizando las teclas de echa y pulse OK
para confirmar.
Se mostrarán los nombres de los grupos de audioconferencia.
Marque el grupo que desee modificar y pulse OK para confirmar.
Marque la persona que desee modificar y pulse OK para confirmar.
Realice el cambio y pulse OK para confirmar.
Para borrar un número o una letra de un nombre, pulse . Si desea cancelar el
cambio y dejar el nombre o el número como estaba, pulse hasta que aparezca el
menú GUÍA CONFERENCIA.
23
CÓMO BORRAR UN GRUPO DE CONFERENCIA
Seleccione > GUÍA CONF. > BORRAR GRUPO (4,4).
Marque el grupo que desee y pulse OK.
Confirme que realmente desea eliminar el grupo pulsando OK o cancele la operación
pulsando .
CÓMO ELIMINAR TODOS LOS GRUPOS DE
AUDIOCONFERENCIA
Seleccione > GUÍA CONF. > BORRAR TODO (4,5).
Confirme que realmente desea eliminar todos los grupos pulsando OK o cancele la
operación pulsando .
CÓMO VER EL ESTADO DE LA GUÍA DE
AUDIOCONFERENCIAS
Seleccione > GUÍA CONF. > ESTADO (4,6).
En la pantalla se indicará el número de grupos de audioconferencia memorizados y el
número de grupos que se pueden agregar.
GUÍA DE CONFERENCIA
24
Es posible grabar una conferencia telefónica en una tarjeta de memoria SD (Secure
Digital) para poder escucharla más tarde. Es posible grabar una llamada en curso y
usar el Konftel 300IP como dictáfono. El Konftel 300IP admite tarjetas SD y SDHC. La
capacidad de grabación es de 35 por GB de la tarjeta de memoria.
En la pantalla aparecerá un símbolo intermitente durante la grabación. Cada 20 segundos
se escuchará un pitido para que las demás partes de la llamada sepan que se está
grabando. El pitido puede desactivarse (consulte la página 26).
La llamada grabada se guarda en la tarjeta de memoria. El nombre del documento es la
hora a la que empezó la grabación (p. ej. 14-35-01.wav) y se guarda en una carpeta con
la fecha actual. Es posible cambiar este nombre cuando termine la grabación.
CÓMO INICIAR UNA GRABACIÓN
No olvide avisar a todas las partes que intervienen en la llamada antes de empezar a
grabar.
Pulse la tecla durante dos segundos y pulse OK para confirmar.
El símbolo de grabación parpadea en la pantalla.
FUNCIÓN DE SILENCIO
Pulse el botón durante una llamada para desactivar el micrófono.
La luz de los LED cambia de azul a rojo.
La otra parte no puede oír lo que usted dice y sólo se graba la parte llamada.
RETENCIÓN DE LLAMADAS
Pulse la tecla durante una llamada para poner la llamada en espera.
Los pilotos cambian de azul a rojo (intermitente).
El micrófono y el altavoz se desactivan y la llamada queda en espera. Ninguna de las partes se
grabará ahora.
CÓMO TERMINAR UNA GRABACIÓN
Pulse la tecla durante dos segundos y pulse OK para confirmar.
El símbolo de grabación desaparece de la pantalla.
Si está grabando una llamada y esta termina, se le preguntará si desea detener la
grabación.
CÓMO GRABAR LLAMADAS
25
CÓMO ESCUCHAR UNA GRABACIÓN
Puede escuchar una audioconferencia grabada en el Konftel 300IP o en un ordenador
utilizando un lector de tarjetas de memoria SD. Las grabaciones se guardan en formato
.wav y se pueden reproducir en el dispositivo de reproducción que usted elija. Cómo
escuchar las grabaciones en el Konftel 300IP:
Seleccione > GRABACIÓN > REPROD. ARCH. (5,1).
Seleccione la carpeta que desee (fecha) y pulse OK para confirmar.
Se muestra una lista de todas las grabaciones correspondientes a la fecha especificada, cada una
de ellas con nombres, fecha, hora y duración.
Seleccione la grabación que desee e inicie la reproducción pulsando OK.
Cómo ajustar del volumen de altavoz
Aumente el volumen pulsando el botón ; para reducirlo, pulse .
Cómo hacer una pausa en la reproducción
Haga una pausa en la reproducción pulsando OK.
Reanude la reproducción pulsando OK de nuevo.
Cómo avanzar en la grabación durante la reproducción
Puede avanzar en la grabación pulsando la echa hacia abajo o retroceder pulsando la
echa hacia arriba.
La grabación avanza unos 10 segundos cada vez que se pulsa la tecla.
Cómo detener la reproducción
Pare la reproducción pulsando .
CÓMO MODIFICAR EL NOMBRE DE UNA GRABACIÓN
Por defecto, el nombre de la grabación será la hora a la que se inició.
Seleccione > GRABACIÓN > CAMBIAR NOMBRE (5,2).
Seleccione la carpeta que desee y pulse OK para confirmar.
Marque la grabación que desea editar y pulse OK.
Realice el cambio y pulse OK para confirmar.
Para borrar un número o una letra de un nombre, pulse .
Si desea cancelar el cambio y dejar el nombre o el número como estaba, pulse repeti-
damente hasta que aparezca el menú CAMBIAR NOMBRE.
CÓMO GRABAR LLAMADAS
26
CÓMO ELIMINAR UNA GRABACIÓN
Seleccione > GRABACIÓN > BORRAR ARCHIVO (5,3).
Marque la carpeta que desee y pulse OK.
Marque la grabación que desea borrar y pulse OK.
Confirme que realmente desea eliminar la grabación pulsando OK de nuevo o cancele
la operación pulsando .
CÓMO ELIMINAR TODAS LAS GRABACIONES
Seleccione > GRABACIÓN > BORRAR TODO (5,4).
Confirme que realmente desea eliminar todas las grabaciones pulsando OK de nuevo o
cancele la operación pulsando .
AJUSTE DEL INDICADOR DE GRABACIÓN
Cada 20 segundos se escuchará un breve pitido para que todas las partes de la llamada
sepan que se está grabando. Esta opción puede desactivarse.
Seleccione > GRABACIÓN > AJUSTES (5,5).
Haga su selección y pulse OK para confirmar.
CÓMO VISUALIZAR EL ESTADO DE LAS GRABACIONES
Seleccione > GRABACIÓN > ESTADO (5,6).
En la pantalla se indica el número de grabaciones, la cantidad total de memoria que ocupan las
llamadas grabadas y cuántas horas de grabación quedan hasta que la tarjeta de memoria esté
llena.
CÓMO GRABAR LLAMADAS
27
El Konftel 300IP tiene dos grupos de ajustes: básicos y avanzados. Debe introducir el
código PIN del administrador para acceder a los ajustes avanzados.
La forma más sencilla de hacer ajustes es usar un PC y la interfaz Web del Konftel
300IP (consulte la página 34).
AJUSTES BÁSICOS
Seleccionar la cuenta por defecto
Si el teléfono tiene dos cuentas registradas, es posible seleccionar una de ellas como
cuenta por defecto.
Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > CUENTAS (6,1,1).
Seleccione CUENTA 1 o CUENTA 2 y pulse OK para confirmar.
Se mostrará el nombre de la cuenta. Se mostrará SIN CONFIGURAR si la cuenta seleccionada no
está registrada.
Selección de idiomas
Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > IDIOMA (6,1,2).
Seleccione el idioma que desee y pulse OK para confirmar.
Cómo desactivar los tonos del teclado
Puede seleccionar si desea o no que se escuche un tono cada vez que pulse una tecla.
Tenga en cuenta que este tono no tiene nada que ver con el que se escucha al marcar un
número en el modo de llamada.
Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > SONIDO TECLADO (6,1,3).
Haga su selección y pulse OK para confirmar.
Cómo ajustar el volumen del tono de llamada
Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > NIVEL DE TIMBRE (6,1,4).
Haga su selección y pulse OK para confirmar.
Hay seis volúmenes distintos y un modo silencioso. Se escucha el tono de cada volu-
men seleccionado. Si se selecciona el modo silencioso, cuando se recibe una llamada
entrante parpadea un piloto del teléfono.
AJUSTES
28
AJUSTES
Cómo ajustar el sonido (ecualizador)
La reproducción del sonido se puede ajustar al timbre necesario (BAJO, NEUTRA y
BRILLO).
Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > ECUALIZADOR (6,1,5).
Haga su selección y pulse OK para confirmar.
Ajustes necesarios al conectar equipos externos (aux.)
El Konftel 300IP se puede conectar a unos auriculares inalámbricos y/o a un sistema de
megafonía externo. Para la conexión al sistema de megafonía se requiere un cuadro de
megafonía opcional.
Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > PUERTO AUX (6,1,6).
Seleccione la opción PA para activar las características del mezclador externo del
micrófono y el sistema de megafonía.
No seleccione la opción megafonía (PA) salvo que haya conectado un sistema de
megafonía. Esta opción desactiva el micrófono y los altavoces internos. Se puede
seleccionar la opción CASCO tanto si hay conectados auriculares como si no.
Ajustes del sistema de megafonía externo
Se presupone que se ha activado la opción megafonía (PA) en el menú anterior antes de
realizar estos ajustes.
Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > PA (6,1,7).
Seleccione MICRÓF. INTERNO y pulse OK para pasar de activación (cuadro sombrea-
do) a desactivación.
Para asegurar una calidad de audio máxima, no utilice el micrófono interno y los
micrófonos externos conectados a través del cuadro de megafonía al mismo tiempo.
Sólo está apagado el micrófono interno. Cualquier micrófono externo conectado al
Konftel 300IP sigue encendido.
Seleccione ALTAVOZ INTERNO y pulse OK para pasar de activación (cuadro sombrea-
do) a desactivación.
Para asegurar una calidad de audio máxima, no utilice los altavoces internos y los
altavoces externos conectados a través del cuadro de megafonía al mismo tiempo.
29
Formato de la hora
La fecha y hora solo pueden ser configuradas por el administrador. Normalmente, la hora
se recupera de un servidor de hora. El formato de hora tiene las opciones de 12 y 24
horas.
Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > FORMATO DE HORA (6,1,7).
Haga su selección y pulse OK para confirmar.
Cómo modificar el texto en pantalla
Es posible cambiar el texto mostrado en pantalla con el Konftel 300IP colgado.
Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > TEXTO DE PANT. (6,1,8).
Borre el texto existente pulsando e introduzca el texto nuevo. Pulse OK para
confirmar.
Cómo restablecer los valores predeterminados
Esta operación restablece todos los ajustes de usuario del perfil mostrado con los valores
de fábrica por defecto. Se restablecen la agenda, la guía de conferencias y todos los
ajustes básicos. No se restablecen la cuenta, la red y los ajustes SIP.
Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > PREDETERMINADO (6,1,9).
Confirme que realmente desea restablecer los valores predeterminados pulsando OK
de nuevo o cancele la operación pulsando .
AJUSTES AVANZADOS
Solo el administrador puede cambiar estos ajustes. Consulte “Installation and
Administration of Konftel 300IP” (en inglés).
AJUSTES
30
OPCIONES ACCESIBLES DURANTE LA LLAMADA
Se puede acceder a los menús PA, AGENDA, TRANSFERIR y ECUALIZADOR durante una
llamada, y se muestran cuando se pulsa el botón . La primera opción es CASCO o PA
dependiendo de si la megafonía está activada o no.
Sólo se puede acceder a estos ajustes de CASCO/PA cuando hay conectada una
llamada.
Al usar auriculares, apague los altavoces internos.
No se debe activar la megafonía cuando se está usando la opción del menú CASCO.
Se pueden utilizar auriculares inalámbricos si una persona necesita desplazarse lejos
del teléfono de audioconferencia (p. ej., durante un seminario o una presentación). Los
altavoces internos pueden apagarse temporalmente si desea utilizar el Konftel 300IP
como un teléfono personal con auriculares.
Seleccione > CASCO.
Seleccione SÍ cuando se pregunte “¿DES ALTAVOZ?”.
Los altavoces se encienden automáticamente cuando se termina la llamada.
Cómo ajustar el volumen de micrófono de megafonía
Se debe activar la megafonía cuando se está usando la opción del menú PA.
Seleccione > PA > CONTROL PA.
Ajuste el volumen de micrófono desde el mezclador, de modo que el nivel que se
muestra en la pantalla esté en torno a 10-12 cuando se habla en un tono normal.
Cómo ajustar manualmente la calibración de la megafonía
Se puede calibrar el rendimiento duplex del teléfono de audioconferencia cuando está
conectado a un sistema de megafonía. El nivel de calibración puede ser ajustado automá-
ticamente por el Konftel 300IP o bien manualmente a cualquier valor entre 0 y 5 (siendo
0 el full duplex o transmisión simultánea en ambas direcciones).
• Incremente la calibración si la otra parte está experimentando un eco molesto.
• Reduzca la calibración si la otra parte está experimentando un duplex bajo, p. ej. si su
voz se silencia o se entrecorta mientras está hablando la otra parte.
La posición de los micrófonos y los altavoces del sistema de megafonía y los ajustes
del amplificador pueden afectar al rendimiento full duplex.
AJUSTES
31
AJUSTES
Seleccione > PA > CALIBRACIÓN.
El ajuste predeterminado es el automático, y es el que se recomienda en la mayoría de
los casos. La cifra que se muestra entre paréntesis es el valor de calibración medido.
Seleccione niveles diferentes y compare la calidad de audio para alcanzar su ajuste
preferido.
NB. Debe pedir a la persona a la que está llamando que valore el efecto de los ajustes
que está haciendo usted.
SISTEMA
El menú del sistema puede utilizarse para reinicios y restablecimientos.
Cómo restablecer el programa del teléfono
De este modo puede reiniciarse la aplicación del teléfono, una operación que dura aproxi-
madamente 30 segundos.
Seleccione > SISTEMA > INICIAR APLIC. ( 7,1) .
Confirme que realmente desea reiniciar pulsando otra vez OK, o cancele la operación
pulsando .
Cómo reiniciar el teléfono
De este modo puede reiniciarse el teléfono, una operación que dura aproximadamente dos
minutos.
Seleccione > SISTEMA > INIC. TELÉFONO ( 7, 2) .
Confirme que realmente desea reiniciar pulsando otra vez OK, o cancele la operación
pulsando .
Restaurar los ajustes de fábrica
Esta opción restaura el Konftel 300IP con los ajustes de fábrica. Se borran todos los
ajustes, incluidos los códigos PIN y las cuentas registradas. Se requiere el código PIN del
administrador.
Seleccione > SISTEMA > CONFIG. INICIAL ( 7, 3 ) .
Introduzca el código PIN del administrador y pulse OK.
Confirme que realmente desea reiniciar pulsando otra vez OK, o cancele la operación
pulsando .
32
AJUSTES
COMPROBACIÓN DEL ESTADO
El menú de estado puede utilizarse para localizar problemas. Solo el administrador puede
modificar estos ajustes. Consulte “Installation and Administration of Konftel 300IP” (en
inglés) para obtener una explicación de los ajustes.
Account 1
Para comprobar los ajustes de la cuenta SIP 1.
Seleccione > ESTADO > CUENTAS > CUENTA 1 (8,1,1).
Muestra el estado de:
- NOMBRE DE CUENTA
- ESTADO
- REGISTRAR
- USUARIO
- NOMBRE AUTENT.
- REALM
- PROXY
Account 2
Para comprobar los ajustes de la cuenta SIP 2.
Seleccione > ESTADO > CUENTAS > CUENTA 2 (8,1,2).
Muestra la misma información que la anterior opción del menú.
Protocolo de transferencia
Para comprobar qué protocolo se usa para transmitir los paquetes de datos a través de la red.
Seleccione > ESTADO > ACCOUNTS > TRANSPORTE (8,1,3).
Se muestra el protocolo actual.
Red
Para comprobar qué protocolo se usa para transmitir los paquetes de datos a través de la red.
Seleccione > ESTADO > RED (8,2).
Muestra el estado de:
- DHCP
- DIRECCIÓN IP
- NOMBRE HOST
- DOMINIO
- MÁSCARA DE RED
- GATEWAY
- DNS 1
- DNS 2
- VLAN
33
NAT Traversal
Para comprobar si está activada la conversión de direcciones, que puede ser necesaria si
el teléfono está detrás de un cortafuegos.
Seleccione > ESTADO > NAT TRAVERSAL (8,3).
Muestra el estado de:
- STUN
- TURN
- ICE
Media
Para comprobar las prioridades de los códecs de audio y la señalización DTMF.
Seleccione > ESTADO > MEDIOS (8,4).
Muestra el estado de:
- PRIORIDAD CODEC
- VAD
- SEÑALES DTMF
- RTP SEGURO
- SEÑALES SEGURAS
Hora
Para comprobar los servidores de hora y los husos horarios.
Seleccione > ESTADO > HORA (8,5).
Muestra el estado de:
- NTP
- SERVIDOR NTP
- ZONA HORARIA
Equipo
Para comprobar el número de serie y la versión de software del teléfono.
Seleccione > ESTADO > DISPOSITIVO (8,6).
Muestra el estado de:
- KT300IP (fecha y versión del software)
- NÚM. DE SERIE
- DIRECCIÓN MAC
AJUSTES
34
Puede usar el navegador web de un PC conectado a la misma red para gestionar los
contactos, grupos de conferencia y ajustes del Konftel 300IP.
La elección del idioma para el Konftel 300IP no afecta a la interfaz web, que solo
está disponible en inglés.
Por motivos de seguridad, las grabaciones solo pueden gestionarse directamente en el
Konftel 300IP. Todos los demás ajustes que puedan hacerse directamente en el Konftel
podrán realizarse también a través de la interfaz web. También es posible importar y
exportar contactos y grupos de conferencia, dar nombre a los perfiles de usuario y cam-
biar los códigos PIN, lo que solo puede hacerse desde la interfaz web. El administrador
también puede ver registros, actualizar el software y crear un archivo de conguración.
Para ajustar las cuentas y redes, deberá conectarse como administrador. No obstante,
siempre podrá comprobar todos los ajustes como usuario. Los ajustes que requieren
permisos de administrador se enumeran en la “Konftel 300IP Installation Guide” y en
“Installation and Administration of Konftel 300IP” (en inglés).
El ajuste por defecto del código PIN es 0000 para la cuenta de usuario (Default, Prole
1, Profile 2, Profile 3 y Profile 4). Le recomendamos que modifique los códigos PIN para
proteger los ajustes. El código puede constar de ocho dígitos. El administrador siempre
podrá ver y cambiar los códigos PIN de las cuentas de usuario. El código PIN del admi-
nistrador solo puede restablecerse mediante una restauración completa de los ajustes de
fábrica.
CÓMO COMPROBAR LAS DIRECCIONES DE RED
Debe utilizar la dirección de red para conectarse al servidor web del Konftel 300IP.
Pulse and select the menu option ESTADO > RED (8,2).
Compruebe la dirección de red del teléfono de audioconferencia bajo el encabezado
DIRECCIÓN IP.
CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB
35
CÓMO INICIAR SESIÓN EN EL KONFTEL 300IP
Introduzca la dirección de red del teléfono en la barra de dirección del navegador web.
Seleccione Default o un perfil de usuario vacío en Profile e introduzca el código PIN.
El código por defecto es 0000.
Puede crear una agenda personal protegida por contraseña utilizando un perfil de
usuario.
CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB
36
CÓMO GESTIONAR LA AGENDA
Seleccione Phone Book.
Aquí puede añadir, editar o borrar contactos. También podrá importar contactos existentes.
Cuando llame o reciba una llamada de un contacto que ya esté en el listín telefónico,
aparecerá en la pantalla el nombre de dicha persona.
Cómo añadir un contacto
Introduzca el nombre del contacto en Name:
Introduzca el número de teléfono o URI del contacto en Number/URI.
Puede encontrar información acerca de URI en las páginas 44–45.
La forma de escribir el número dependerá de la centralita SIP que utilice, pero
normalmente podrá usar:
• Número de teléfono completo, incluido el código del país
• Número de teléfono, incluido el código de área
• Solo el número de teléfono local
• Número interno de marcación rápida (con la propia centralita de la empresa)
• URI, etc. sip:user@company.com
• URI con dirección IP, por ejemplo sip:10.10.1.100 (dentro de una red local)
Haga clic en Add contact.
CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB
37
Cómo editar contactos
Haga clic en el botón Edit contact después del contacto que desea modificar.
Edite el contacto y haga clic en Save contact.
Cómo eliminar contactos
Haga clic en el botón Erase contact después del contacto que desea borrar.
Confirme que desea borrar el contacto.
También puede borrar todos los contactos pulsando el botón Erase all.
Cómo importar contactos
Puede importar contactos de un archivo de valores separados por comas (CSV). Una
forma de crear un archivo CSV es usar Microsoft Excel y guardar el archivo en formato
CSV.
Introduzca los nombres de los contactos en la primera columna y sus números de teléfono
o URI en la segunda. No utilice guiones ni espacios en el número. Tenga en cuenta que
Excel ignora los ceros al comienzo de los números. Por lo tanto, deberá formatear las
celdas como texto.
Puede encontrar información acerca de URI en las páginas 46–47.
También puede crear archivos CSV utilizando una aplicación capaz de guardar en formato
de texto sin formato. Escriba un nombre seguido de una coma y un numero, un contacto
por línea. Cuando guarde el archivo, dele la extensión csv en vez de txt.
CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB
38
Normalmente es posible exportar las agendas de contactos almacenados en el PC en
formato CSV.
Haga clic en el botón Scroll… bajo el encabezado Import en la ventana web.
Abra el archivo CSV.
Haga clic en Import.
El nombre está limitado a 15 caracteres, ya que la pantalla del Konftel 300IP no
muestra más de 15 caracteres.
Cómo exportar contactos
Puede exportar sus contactos como un documento CSV para importarlos en otro teléfono.
Haga clic en Export.
Guarde el documento.
CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB
39
CÓMO GESTIONAR LA GUÍA DE AUDIOCONFERENCIAS
Seleccione Phone Book > Conference guide.
Aquí puede añadir, editar o borrar grupos de conferencia. También es posible importar los
grupos que haya creado.
Cuando se conecte una llamada a un contacto que ya esté en el listín telefónico,
aparecerá en la pantalla el nombre de dicha persona.
Cómo agregar un grupo de conferencia
Dé un nombre al grupo e introduzca los nombres y números de teléfono de los miem-
bros del grupo.
También puede añadir los participantes de la agenda haciendo clic en la lista desple-
gable Phone book.
Guarde el grupo haciendo clic en Add group.
Cómo editar un grupo de conferencia
Haga clic en Edit group al lado del contacto que desea modificar.
Edite el grupo y haga clic en Save group.
CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB
40
Cómo borrar un grupo de conferencia
Haga clic en el botón Erase group junto al grupo que desea borrar.
Confirme que desea borrar el grupo.
También puede borrar todos los grupos pulsando el botón Erase all groups.
Cómo importar grupos de conferencia
Puede importar grupos de conferencia usando un archivo de valores separados por comas
(CSV). Consulte “Cómo importar contactos” en la página 37 para obtener más informa-
ción.
Introduzca el nombre del grupo en la primera columna, los nombres de los miembros del
grupo en la segunda y sus números de teléfono o URI en la tercera.
Haga clic en el botón Scroll… bajo el encabezado Import en la ventana web.
Abra el archivo CSV.
Haga clic en Import.
Cómo exportar grupos de conferencia
Puede exportar sus grupos como un documento CSV para importarlos en otro teléfono.
Haga clic en Export.
Guarde el documento.
CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB
41
CÓMO CONSULTAR LA LISTA DE LLAMADAS
Las llamadas entrantes, salientes y perdidas se muestran en la lista de llamadas en orden
cronológico.
Seleccione Call list > Recent.
Seleccione una de las fichas Incoming, Outgoing o Missed para filtrar la lista.
CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB
42
AJUSTES BÁSICOS
Los ajustes solo afectan al perfil de usuario que seleccionó al conectarse.
Seleccione Settings > Basic.
Seleccione Settings > Basic.
Cómo cambiar el código PIN y el nombre del perfil
Es posible cambiar el código PIN para proteger el teléfono contra el uso no autorizado.
Haga clic en el botón Edit situado debajo del encabezamiento Profiles.
Introduzca un nuevo código PIN.
El código puede constar de ocho dígitos.
Si va a modificar un perfil de usuario, también podrá cambiar el nombre.
Haga clic en los botones Set y Save.
Anote el nuevo código PIN y guárdelo en lugar seguro.
El administrador siempre podrá ver y cambiar el nombre y el código PIN del perfil.
CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB
43
Seleccionar la cuenta por defecto
El Konftel 300IP permite guardar ajustes para dos cuentas, como una centralita de
empresa y un proveedor público de servicios de telefonía IP. Este ajuste determina qué
cuenta debe utilizarse por defecto.
Puede seleccionar la cuenta que desea utilizar para una llamada pulsando antes de
marcar el número.
Seleccione Account 1 o Account 2 bajo en encabezado Default account y haga clic en
Save.
Selección de idiomas
Seleccione un idioma en la lista bajo el encabezado Language y haga clic en Save.
Cómo cambiar el volumen del tono de llamada
Seleccione el volumen del tono en la lista bajo el encabezado Ring level y haga clic en
Save.
Cómo cambiar el tono de las teclas
Seleccione On o bien Off bajo el encabezado Key tone y haga clic en Save.
Cómo cambiar el indicador de grabación
Cada 20 segundos se escuchará un breve pitido para que todas las partes de la llamada
sepan que se está grabando. Esta opción puede desactivarse.
Seleccione On o bien Off bajo el encabezado Recording tone y haga clic en Save.
Ajustes necesarios al conectar equipos externos (aux.)
El Konftel 300IP se puede conectar a unos auriculares inalámbricos y/o a un sistema de
megafonía externo. Para la conexión al sistema de megafonía se requiere un cuadro de
megafonía opcional.
Seleccione la opción PA para activar las características del mezclador externo del
micrófono y el sistema de megafonía.
No seleccione la opción megafonía (PA) salvo que haya conectado un sistema de
megafonía. Esta opción desactiva el micrófono y los altavoces internos. Se puede
seleccionar la opción CASCO tanto si hay conectados auriculares como si no.
Cómo cambiar el formato de la hora
Seleccione 12 hour o 24 hour bajo el encabezado Time format y haga clic en Save.
CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB
44
Cómo ajustar el sonido
La reproducción del sonido se puede ajustar al timbre necesario (SOFT, NEUTRAL y
BRIGHT).
Seleccione Soft, Neutral o Bright bajo el encabezado Equalizer y haga clic en Save.
Texto en pantalla
El texto en pantalla se muestra cuando el Konftel 300IP está colgado.
Escriba el texto en el campo de texto y haga clic en Save.
CÓMO REINICIAR EL KONFTEL 300IP
Seleccione Settings > System.
Cómo reiniciar la aplicación del teléfono
Esta función solo reinicia el software del teléfono con los ajustes actuales. El reinicio
tarda unos 30 segundos.
Haga clic en Restart.
Cómo reiniciar el teléfono
El teléfono se cierra y vuelve a iniciarse. Este reinicio tarda unos tres minutos.
Haga clic en Reboot.
CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB
45
COMPROBACIÓN DEL ESTADO
Aunque no es posible realizar ajustes en el menú Status, la información que muestra
puede resultar útil para localizar problemas.
Seleccione Status.
Encontrará el número de serie, la dirección del puerto de red y la versión de software
actual del teléfono en la ficha Basic. El administrador puede realizar ajustes para la red,
el servidor de hora, las cuentas SIP y los medios en otras fichas.
CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB
46
IP son las siglas de Internet Protocol; se trata del protocolo estándar para transferir
información por internet entre ordenadores y otros dispositivos. El mismo estándar suele
utilizarse también en las redes locales. Una dirección IP es la dirección de red exclusiva
que tiene el ordenador en la red.
Un teléfono IP es un teléfono que, como un PC, está conectado a la red/internet. Como
un PC, tiene una dirección IP y la llamada se transmite en forma de paquetes de datos a
través de la red. Es posible hacer llamadas desde un teléfono IP a otros teléfonos IP (sin
salir de la red) y a teléfonos convencionales a través de la red telefónica pública.
SIP son las siglas de Session Initiation Protocol; se trata de un protocolo estandarizado
(normativa de comunicaciones) para conectar llamadas telefónicas a través de redes y, en
la mayoría de los casos, también a través de internet.
Para hacer y recibir llamadas, el teléfono debe estar registrado en un switch SIP. El
switch puede ser una centralita de la empresa o estar situado en las instalaciones de un
proveedor de servicios de telefonía IP. El switch IP garantiza que la llamada se conecte
con la dirección correcta dentro de la red o envía la llamada a la red telefónica pública si
el destinatario no está registrado como un teléfono IP en el mismo switch.
Cómo hacer llamadas con teléfonos IP
Cuando utiliza un teléfono IP para hacer una llamada a otro teléfono IP dentro de la red,
la llamada no suele tener ningún coste. Cuando utiliza un teléfono IP para hacer una
llamada a un teléfono analógico convencional, normalmente pagará la tarifa estándar
desde el punto en el que el el switch SIP conecta la llamada a la red telefónica.
Un teléfono IP puede trasladarse y utilizarse en cualquier lugar del mundo. El único
requisito es el acceso a internet o, para ser más precisos, el acceso al switch IP donde
está registrado. Los usuarios deberán recordar que las llamadas a los teléfonos analógicos
se conectan a la red telefónica donde está situado el switch.
Una empresa podrá realizar llamadas gratuitas a sus oficinas en diferentes países,
siempre que utilice teléfonos IP conectados al mismo switch SIP. Si el switch SIP que se
utiliza está en otro país, podría ser necesario tener dos cuentas SIP en el teléfono. Una
para las llamadas IP internas de la empresa y otra para las llamadas externas a través
de la red telefónica analógica. De lo contrario, existe el riesgo de realizar una llamada
internacional para encargar una pizza a la pizzería de enfrente.
Números de teléfono y direcciones de red
Un teléfono IP tiene un número de teléfono normal más una dirección de red. Cuando
alguien llama a un número de teléfono IP, el switch SIP convierte la llamada en paquetes
de datos que se envían por la red hasta la dirección de red del teléfono.
Puede hacer una llamada desde un teléfono IP a otro utilizando la dirección de red.
Cuando envía a alguien un mensaje de correo electrónico, no necesita saber la dirección
de red del ordenador; lo mismo sucede cuando hace una llamada desde un teléfono IP: no
TELEFONÍA IP, SIP Y URI
47
TELEFONÍA IP, SIP Y URI
necesitará conocer el dirección de red del teléfono IP. La dirección que utiliza es más fácil
de recordar, como la dirección electrónica o pública del teléfono.
Estas direcciones están diseñadas como direcciones de correo electrónico, es decir,
nombre@dominio, por ejemplo bob@company.com. Se crea un URI (Uniform Resource
Identifier) al añadir a la dirección el protocolo que se utiliza para establecer la comunica-
ción con el recurso. Un URI tendrá el siguiente aspecto: sip:bob@company.com.
Los URI pueden utilizarse en vez de los números de teléfono para hacer llamadas entre
teléfonos IP.
48
Tamaño 240 mm de diámetro; 77 mm de altura
Peso 1 kg
Color negro regaliz
Pantalla Pantalla gráca iluminada (LCD), 128 x 64 píxeles
Teclado alfanumérico 0–9, *, encendido, apagado, silencio, retención,
subir volumen, bajar volumen, cinco teclas para navegación por
menús, modo de línea y guía de audioconferencias
Protección antirrobo Ranura de seguridad Kensington
Memoria Compatibilidad con tarjetas de memoria SD y SDHC
Conexión
Conexión de red RJ45, Ethernet 10/100 Base T
Entrada de alimentación Transformador 100–240 V CA/13,5 V CC
IEEE 802.3af PoE, Class III (alimentación a través de
Ethernet).
Micrófonos de expansión x2 modular 4/4
Dispositivos auxiliares Modular 4/4 para cascos inalámbricos
Red y comunicación
Direccionamiento de red DHCP e IP fija
NAT traversal STUN, ICE y TURN
Protocolo de conexión SIP 2.0 (RFC 3261 y RFC anexas)
Transporte UDP, TCP, TLS y SIPS
Seguridad SRTP
Compatibilidad de audio Códecs: G722, G711 A-law, G711 µ-law, G729ab
Generación de tono DTMF RFC, SIP INFO, In-band
Servidores de hora NTP y SNTP
Conguración A través del servidor web integrado
Audio
Tecnología OmniSound
®
HD
Micrófono omnidireccional
Área de recepción Hasta 30 metros
2
, >10 personas
Altavoz Banda de frecuencia 200–7.000 Hz,
Volumen 90 dB NPS 0,5 m
Ecualizador Tres tonos: bajo, neutra y brillo
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
49
Características ambientales
Temperatura: 5–40 °C
Humedad relativa: 20–80% sin condensación
Condiciones acústicas recomendadas:
Periodo de reverberación: 0,5 s Rt 60
Ruido de fondo: 45 dBA
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
50
Si la unidad Konftel presenta algún problema, diríjase al punto de venta.
Garantía
Nuestros equipos de audioconferencia tienen una garantía de dos años.
Mantenimiento
Se ofrece un servicio de mantenimiento tras el vencimiento de la garantía. Póngase en
contacto con su distribuidor y pida presupuesto.
Servicio técnico de Konftel
Si tiene alguna duda sobre la garantía o el servicio técnico, diríjase al centro de soporte
técnico de Konftel.
Europa:
+46(0)90-706 489 (de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, GMT+1)
Correo electrónico: rma@konftel.com
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Konftel es una compañía líder y la marca que más rápido crece del mundo en el sector
de las teleconferencias. Desde 1988, nuestra misión ha consistido en ayudar a perso-
nas de todo el mundo a celebrar reuniones sin que importe la distancia. Sabemos por
experiencia que las teleconferencias son un modo eficiente de ahorrar tiempo, dinero y
contribuir a proteger el medio ambiente. La calidad de audio superior es esencial para
unas reuniones productivas y por eso incorporamos OmniSound
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, nuestra tecnología de
audio patentada, en todos los teléfonos Konftel. Nuestros productos se comercializan en
todo el mundo con el nombre de Konftel desde nuestras oficinas centrales en Umeå. Si
desea saber más acerca de la empresa y sus productos, visite www.konftel.com
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Manual de instrucciones del Konftel 300IP ESPAÑOL OmniSound® HD: sonido óptimo La tecnología de audio patentada OmniSound®, que incorpora sonido full duplex, garantiza un sonido impresionante y cristalino en ambas direcciones para sus conferencias de audio mediante un micrófono ultrasensible con captación de sonido en 360° y altavoces que ofrecen una potente distribución del sonido para todos los participantes. OmniSound® HD ofrece transmisión de audio HD para llamadas de VoIP. Además de funciones como cancelación de ecos, supresión de ruidos de fondo para reducir los ruidos de fondo que causan distracciones y un ecualizador para el ajuste personal del sonido, se incluyen varias características más. Muévase libremente por la habitación, hable, discuta y debata mientras mantiene una calidad sonora impecable y completamente libre de molestos cortes, vibraciones o ecos. Es lo más parecido al sonido natural que puede obtenerse. Por la presente, Konftel AB declara que este equipo de audioconferencia cumple todos los requisitos esenciales y disposiciones relevantes de la Directiva 1999/5/EC. Encontrará una declaración completa en www.konftel.com/doc. ¡Advertencia! No exponga el Konftel 300IP a la lluvia ni a la humedad. ¡Advertencia! No abra la carcasa del Konftel 300IP. 2 ÍNDICE Descripción 2 Generalidades............................................. 2 Mantenimiento............................................ 2 Conexiones................................................. 2 Teclado...................................................... 4 Pantalla...................................................... 5 Desplazarse y seleccionar en los menús........ 6 Guía de audioconferencias 21 Cómo realizar llamadas a grupos de audioconferencia....................................... 21 Cómo ver el nombre de los miembros de los grupos de audioconferencia........................ 22 Cómo agregar un grupo de conferencia....... 22 Cómo editar un grupo de conferencia.......... 22 Cómo borrar un grupo de conferencia.......... 23 Cómo eliminar todos los grupos de audioconferencia....................................... 23 Cómo ver el estado de la guía de audioconferencias..................................... 23 Cómo contestar y realizar llamadas 8 Cómo contestar llamadas............................. 8 Contestar llamadas en espera....................... 8 Cómo realizar llamadas................................ 8 Rellamada.................................................. 9 Cómo realizar llamadas desde la agenda....... 9 Cómo realizar llamadas múltiples 11 Cómo agregar otra persona a una llamada... 11 Cómo realizar llamadas a grupos de audioconferencia....................................... 11 Cómo grabar llamadas 24 Cómo iniciar una grabación........................ 24 Función de silencio.................................... 24 Retención de llamadas............................... 24 Cómo terminar una grabación..................... 24 Cómo escuchar una grabación.................... 25 Cómo modificar el nombre de una grabación.25 Cómo eliminar una grabación..................... 26 Cómo eliminar todas las grabaciones........... 26 Ajuste del indicador de grabación............... 26 Cómo visualizar el estado de las grabaciones.26 Cómo gestionar líneas telefónicas 12 Cómo seleccionar una cuenta al marcar...... 12 Cómo cambiar de línea durante llamadas múltiples.................................................. 13 Cómo desconectar una línea...................... 14 Transferencia de llamadas.......................... 14 Ajustes 27 Ajustes básicos......................................... 27 Ajustes avanzados..................................... 29 Opciones accesibles durante la llamada...... 30 Sistema.................................................... 31 Comprobación del estado........................... 32 Perfiles 15 Cómo usar un perfil de usuario................... 15 Cómo cambiar el nombre y contraseña del perfil........................................................ 16 Cómo usar la interfaz web 34 Cómo comprobar las direcciones de red...... 34 Cómo iniciar sesión en el Konftel 300IP..... 35 Cómo gestionar la agenda.......................... 36 Cómo gestionar la guía de audioconferencias.39 Cómo consultar la lista de llamadas............ 41 Ajustes básicos......................................... 42 Cómo reiniciar el Konftel 300IP................. 44 Comprobación del estado........................... 45 Opciones accesibles durante una llamada 10 Cómo ajustar del volumen de altavoz.......... 10 Cómo retener llamadas temporalmente....... 10 Cómo terminar llamadas............................ 10 Conexión segura........................................ 10 Agenda 17 Cómo buscar contactos.............................. 17 Cómo agregar contactos............................. 17 Cómo editar contactos............................... 17 Cómo eliminar contactos............................ 18 Cómo eliminar todos los grupos de audioconferencia....................................... 18 Cómo ver el estado de la agenda................ 18 Agenda telefónica externa (LDAP) 19 Buscar y llamar a un contacto.................... 20 1 Telefonía IP, SIP y URI 46 Especificaciones técnicas 48 Servicio técnico y garantía 50 DESCRIPCIÓN GENERALIDADES El Konftel 300IP es un teléfono de audioconferencia para telefonía IP que ofrece una amplia gama de prestaciones innovadoras: • OmniSound® HD Tecnología de audio • Telefonía IP para llamadas flexibles y asequibles • Opción de usar dos cuentas simultáneamente • Función de audioconferencia para realizar llamadas múltiples automáticamente • Gestión de las líneas durante una llamada (llamar a más personas, crear una llamada múltiple, dividir una llamada múltiple) • Posibilidad de grabación • Interfaz web para gestionar los contactos, grupos de audioconferencia y ajustes de forma sencilla • Conexión de otro micrófono para ampliar la recepción (opción) • Conexión para auriculares inalámbricos o sistema de megafonía (opción) • Preparado para el futuro: puede ampliarse con ingeniosas funciones. • Dos años de garantía. El sistema Konftel 300IP es un producto preparado para el futuro, un producto en constante evolución que se va ampliando con nuevas funciones inteligentes. MANTENIMIENTO Limpie la unidad con un paño suave y seco. No utilice líquidos. CONEXIONES Consulte la “Konftel 300IP Installation Guide” (en inglés) para obtener instrucciones sobre cómo conectar y registrar su teléfono de audioconferencia. 2 DESCRIPCIÓN Altavoz Micrófono Pantalla Teclado Pilotos Puerto de tarjeta de memoria SD Pilotos Azul intermitente Llamada entrante Azul fijo Llamada en curso Rojo intermitente En espera, micrófono y altavoz desactivados Rojo fijo Silencio, micrófono desactivado Puerto de cable de red Puerto de micrófono de expansión Puerto AUX Puerto de bloqueo de seguridad Puerto de alimentación eléctrica Puerto de micrófono de expansión 3 DESCRIPCIÓN TECLADO Navegación por menús Visualización de la lista de llamadas Menú Ajustes Navegación por menús Visualización de la lista de llamadas OK Sí/confirmar selección No/fin/atrás Iniciar/detener la grabación Responder/conectar llamadas y Flash Durante una llamada: Pulsar para llamar a una nueva persona Subir volumen Bajar volumen Colgar/finalizar llamada Mudo, su interlocutor no puede oírle Espere, pone la llamada en espera Teclas alfanuméricas Mantenga un botón pulsado durante 2 segundos para abrir la agenda Audioconferencia Marcación automática de grupos de audioconferencia Una pulsación de este botón conectará siempre todas las partes en una audioconferencia Selección de línea Cómo escribir texto Cada tecla tiene asignados diversos caracteres y letras (los que se muestran en el teclado y algunos más; consulte la ilustración de abajo). Pulse la misma tecla repetidamente hasta que aparezca en pantalla el carácter deseado. Si desea escribir dos letras seguidas que se encuentran en la misma tecla, haga una pequeña pausa antes de añadir la segunda letra. Pulse para borrar el último carácter introducido. (espacio en blanco) . -1 A B C Å Ä Á À 2 D E F É È 3 J K L 5 M N O Ö Ø Ñ 6 T U V Ü Ú 8 W X Y Z 9 G H I 4 P Q R S 7 0 4 DESCRIPCIÓN PANTALLA Colgado Pulse para mostrar esta pantalla. Fecha Hora Texto en pantalla (puede cambiarse) Registrado No registrado Nombre de cuenta (puede cambiarse) Descolgado Pulse para mostrar esta pantalla. Duración de la llamada Hora Texto informativo (ver a continuación) Líneas de teléfono (L1–L4) Estado de la línea (ver a continuación) Conexión segura (consulte la página 10) Estado de línea: Línea libre (antes del nombre de cuenta – teléfono no registrado) Línea conectada (antes del nombre de cuenta – teléfono registrado) Línea en espera (se muestra “HOLD” en pantalla – todas las llamadas en espera) Línea ocupada (parte llamada) Línea propia puesta en espera por otra parte Grabación de llamada Conexión segura El texto informativo muestra uno de los siguientes mensajes: • Número o nombre de cada línea telefónica (se mostrará el nombre si el número está en la agenda) • Indicación de lo que debe hacer (por ejemplo INTROD. NÚMERO) • Estado (por ejemplo HOLD al poner todas las llamadas en espera) 5 DESCRIPCIÓN Menú Line Pulse para entrar y salir de este menú. Línea/número/nombre Nueva línea (dos líneas si hay dos cuentas registradas) Opción para crear o dividir audioconferencias Menú Pulse para entrar y salir de un menú. Menú actual Submenú Opción marcada – abrir pulsando el botón OK Lista desplazable (indica dónde está la opción marcada en la lista o menú) Lista de opciones de ajuste: Ajustes existentes Opción marcada – seleccionar pulsando el botón OK Lista de nombres: Nombre marcado – seleccionar pulsando el botón OK DESPLAZARSE Y SELECCIONAR EN LOS MENÚS Pulsar . Utilice las teclas de flecha para seleccionar la opción que desee en el menú. Confirmar pulsando OK para seleccionar la opción marcada. Para cancelar los ajustes o retroceder un nivel en el menú, pulse . Vuelva a pulsar para salir del menú. Recuerde que, una vez modificado un ajuste, tiene que pulsar OK para activarlo. Es posible abrir directamente una opción de un menú pulsando la tecla del número correspondiente a la posición de la opción en el menú (por ejemplo, 2 para abrir AGENDA y 3 para seleccionar MODIFICAR CONT.). 6 DESCRIPCIÓN Estilo de escritura en las instrucciones > AJUSTES (6) significa que hay que: En las instrucciones, Pulsar . Marcar la opción AJUSTES usando las techas de flecha y confirmar pulsando OK para abrir el menú (o pulsar la tecla número 6). De igual modo, Phone book > Conference Guide en la interfaz web significa que debe seleccionar Menu Phonebook y la ficha Conference Guide. Estructura de menús 1 2 3 4 5 6 7 8 PERFILES AGENDA AGENDA EXTERNA GUÍA CONF. GRABACIÓN AJUSTES SISTEMA ESTADO BUSCAR CONT. BUSCAR GRUPO REPROD. ARCH. BÁSICO INICIAR APLIC. CUENTAS PROFILE 1 NUEVO CONTACTO NUEVO GRUPO CAMBIAR NOMBRE AVANZADA INIC. TELÉFONO RED PROFILE 2 MODIFICAR CONT. MODIF. GRUPO BORRAR ARCHIVO CONFIG. INICIAL NAT TRAVERSAL PROFILE 3 BORRAR CONT. BORRAR GRUPO BORRAR TODO PROFILE 4 BORRAR TODO BORRAR TODO AJUSTES ESTADO ESTADO ESTADO PREDETERM. AJUSTES BÁSICO MEDIOS IDIOMA HORA SONIDO TECLADO DISPOSITIVO NIVEL DE TIMBRE ECUALIZADOR PUERTO AUX PA FORMATO DE HORA FORMATO DE FECHA TEXTO DE PANT. PREDETERMINADO La forma más sencilla de hacer ajustes y editar contactos es usar un PC y la interfaz Web del Konftel 300IP (consulte la página 34). 7 7 CÓMO CONTESTAR Y REALIZAR LLAMADAS CÓMO CONTESTAR LLAMADAS Se escucha un tono de llamada y los pilotos azules empiezan a parpadear. Pulse para contestar. Los pilotos muestran una luz azul fija. CONTESTAR LLAMADAS EN ESPERA Si alguien llama al teléfono de audioconferencia durante otra una llamada, escuchará un doble tono, la pantalla mostrará LLAMADA ENTRANTE y los indicadores azules empezarán a parpadear. Pulse para contestar. La primera llamada se pondrá automáticamente en espera. Pulse la tecla Pulse (Audioconferencia) para conectar las llamadas. para finalizar la nueva llamada y Use el modo de línea para recuperar la primera llamada. (ver página 13) para pasar de una llamada a otra. CÓMO REALIZAR LLAMADAS Consulte “CÓMO GESTIONAR LÍNEAS TELEFÓNICAS” en la página 12 para obtener información sobre cómo seleccionar una cuenta antes de marcar. Marque el número. Pulse . Se llama al número y los pilotos muestran una luz azul fija. La duración de la llamada se indica en pantalla. O bien: Pulse . Marque el número y pulse OK para confirmar. Se llama al número y los pilotos muestran una luz azul fija. La duración de la llamada se indica en pantalla. 8 CÓMO CONTESTAR Y REALIZAR LLAMADAS RELLAMADA Pulse una tecla de flecha. El último número marcado aparece en pantalla. Utilice las teclas de flecha para desplazarse por la lista de llamadas. Pulse . Se marca el número seleccionado. Puede borrar la lista de llamadas desplazándose hasta el final de la lista y pulsando OK cuando aparezca la pregunta “¿BORRAR LISTA?”. CÓMO REALIZAR LLAMADAS DESDE LA AGENDA En la página 17 se explica cómo agregar contactos a la agenda y cómo modificarlos. Mantenga pulsada una tecla numérica durante dos segundos. La agenda aparece en pantalla. Los nombres almacenados figuran en orden alfabético, empezando por la primera letra de la tecla numérica. Use las teclas de flecha para seleccionar un nombre en la agenda. Pulse . Se marca el número seleccionado. Konftel 300IP también admite una agenda telefónica externa en forma de servidor de catálogo (servidor LDAP). Más información en la página 19. 9 OPCIONES ACCESIBLES DURANTE UNA LLAMADA CÓMO AJUSTAR DEL VOLUMEN DE ALTAVOZ Ajuste el volumen del altavoz mediante los botones y . CÓMO RETENER LLAMADAS TEMPORALMENTE Silencio Pulse para desactivar el micrófono. La luz de los LED cambia de azul a rojo. Su interlocutor no podrá oír lo que diga. Pulse para volver a la llamada. Retención de llamadas Pulse para poner la llamada en espera. Los pilotos cambian de azul a rojo (intermitente). El micrófono y el altavoz se desactivan y la llamada queda en espera. Pulse para volver a la llamada. CÓMO TERMINAR LLAMADAS Pulse la tecla para terminar la llamada. CONEXIÓN SEGURA El Konftel 300IP admite conexiones de datos seguras entre los dispositivos (autenticación y cifrado). El administrador debe activar esta prestación. Sabrá si la función está activada al ver un candado cerrado en la esquina inferior derecha de la pantalla cuando el Konftel 300IP establezca una conexión segura con el otro teléfono. Si el teléfono o centralita al que está llamando no admite conexiones seguras, verá un candado abierto en la pantalla. Consulte la ilustración en la página 5. 10 CÓMO REALIZAR LLAMADAS MÚLTIPLES Avance hasta “CÓMO GESTIONAR LÍNEAS TELEFÓNICAS” en la página siguiente para obtener instrucciones sobre cómo poner a una persona en espera durante una llamada múltiple y otras prestaciones más avanzadas. CÓMO AGREGAR OTRA PERSONA A UNA LLAMADA Si hay líneas libres, es posible agregar personas, con independencia de si ha pulsado o no el botón (Audioconferencia) o si estaba haciendo una llamada normal. Pulse durante la llamada para obtener un nuevo tono de marcado. Las llamadas en curso se ponen en espera. Marque el nuevo número. También puede pulsar una tecla de flecha para usar la lista de llamadas o utilizar el menú para acceder a la agenda. Pulse el botón múltiple. (Audioconferencia ) para unir todas las líneas en una llamada CÓMO REALIZAR LLAMADAS A GRUPOS DE AUDIOCONFERENCIA Consulte “GUÍA DE CONFERENCIAS” en la página 21 para obtener información sobre cómo crear y editar grupos de conferencias. Pulse la tecla (audioconferencia). Seleccione el grupo de conferencia al que desea llamar y pulse OK para confirmar. El Konftel 300IP llama a todos los contactos en el grupo. El recuadro que hay antes del nombre del interlocutor se llena en cuanto responde. 11 CÓMO GESTIONAR LÍNEAS TELEFÓNICAS CÓMO SELECCIONAR UNA CUENTA AL MARCAR Si tiene más de una cuenta registrada en su Konftel 300IP, puede utilizar el modo de línea para seleccionar la cuenta que desee usar en una nueva llamada. Cómo hacer una nueva llamada Pulse . Se muestra el menú de línea con el nombre de sus cuentas. Seleccione la cuenta que desee usar para la nueva llamada y pulse OK o Marque el número y pulse OK para confirmar. . Cómo agregar un interlocutor Igualmente, es posible agregar otro interlocutor y seleccionar una cuenta para el mismo durante una llamada. Pulse . Se mostrará el menú Line con el nombre de las cuentas (NUEVA:Xxx) y las líneas que ya estén ocupadas. Seleccione la cuenta que desee usar para la nueva llamada y pulse OK o . Las demás llamadas se ponen en espera. Marque el nuevo número. Pulse el botón (Audioconferencia ) para unir todas las líneas en una llamada múltiple. 12 CÓMO GESTIONAR LÍNEAS TELEFÓNICAS CÓMO CAMBIAR DE LÍNEA DURANTE LLAMADAS MÚLTIPLES Cómo hablar en privado con una persona Pulse . Todas las líneas se ponen en espera. Como opción, puede pulsar después de abrir el menú Line o seleccionar DIVIDIR CONFER. en este menú para poner las líneas en espera. Pulse . Se muestra el menú de línea. Seleccione una persona en el menú de línea y pulse OK o . El interlocutor se vuelve a conectar a la llamada. Cómo pasar a otro interlocutor Se supone que está hablando con una sola persona, como se describe anteriormente. Marque otra persona en el menú Line y pulse . La primera persona se pone en espera y se conecta la otra llamada. Cómo hablar con múltiples personas Se supone que está hablando con una sola persona, como se describe anteriormente. Marque otra persona en el menú Line y pulse OK. Tanto la primera como la segunda persona se conectan a la llamada. Cómo hablar con todas las personas Pulse (Audioconferencia). Todas las personas se conectan a la llamada. Otra forma de conectar todas las líneas a la llamada es seleccionar HACER CONF. en el menú Line. 13 CÓMO GESTIONAR LÍNEAS TELEFÓNICAS CÓMO DESCONECTAR UNA LÍNEA Es posible desconectar líneas individuales de una llamada múltiple. Pulse . Se muestra el menú de línea. Seleccione la línea que desea desconectar y pulse . TRANSFERENCIA DE LLAMADAS Si desea transferir una llamada a otro teléfono. Seleccione > TRANSFERIR. Marque el número y pulse OK para confirmar. La llamada se transfiere al otro teléfono. NB. Algunas centralitas no son compatibles con esta opción. 14 PERFILES El Konftel 300IP le ofrece la opción de utilizar una contraseña para proteger la información personal en la agenda y la guía de conferencias. Por defecto, todos los usuarios pueden acceder a todos los contactos introducidos, que no pueden protegerse mediante una contraseña. En el modo por defecto se muestran también todos los contactos introducidos por el administrador. Para introducir contactos personales, grupos de conferencias y ajustes a los que no puedan acceder otros usuarios, seleccione un perfil de usuario e introduzca el código PIN de dicho perfil. Los cuatro perfiles de usuario personales pueden albergar hasta 1.000 contactos y 20 grupos de conferencias. Los ajustes exclusivos para cada perfil son: • Cuenta estándar (si hay dos cuentas registradas) • Idioma • Volumen del timbre • Tonos teclado • Formato de la hora • Ecualizador • Texto en pantalla Los contactos y otros ajustes se gestionan del mismo modo al conectarse con un perfil de usuario, excepto que los cambios que realice no afectarán a los demás usuarios. Recuerde que el nombre del perfil de usuario y el código PIN solo pueden modificarse a través de la interfaz web. El administrador podrá cambiar todos los nombres de perfiles y códigos PIN. CÓMO USAR UN PERFIL DE USUARIO Seleccione > PERFILES (1). Marque el perfil que desee y pulse OK. Escriba el código PIN del perfil. El código por defecto es 0000. Cómo desconectarse del perfil Seleccione > PERFILES (1). Pulse OK con la opción SALIR marcada. 15 PERFILES CÓMO CAMBIAR EL NOMBRE Y CONTRASEÑA DEL PERFIL Iniciar sesión en el Konftel 300IP, consulte las páginas 34–35. Seleccione Settings > Basic. Haga clic en el botón Edit situado debajo del encabezado Profiles. Introduzca un nombre y un nuevo código PIN. Haga clic en Set y guarde los ajustes haciendo clic en Save. Anote el nombre y el código PIN y guárdelos en lugar seguro. El administrador puede restablecer los ajustes. 16 AGENDA La agenda del Konftel 300IP es capaz de albergar hasta 1.000 números en cada perfil de usuario. En la página 8 se explica cómo realizar llamadas a través de la agenda. Cómo introducir texto mediante el teclado En la página 4 de estas instrucciones se explica cómo utilizar el teclado para introducir texto. CÓMO BUSCAR CONTACTOS El modo más sencillo de buscar un contacto en la agenda es mantener pulsada una tecla alfanumérica durante dos segundos (consulte la página 8). También puede buscar un contacto a través del menú AGENDA. Seleccione > AGENDA > BUSCAR CONT. (2,1). Marque el contacto que desee. Puede utilizar las teclas de flecha para pulsar un botón alfanumérico y avanzar hasta el primer nombre que empiece por esa letra en la lista. Pulse OK or AGENDA o para llamar al contacto seleccionado, para salir del menú. para regresar al menú CÓMO AGREGAR CONTACTOS Seleccione > AGENDA > NUEVO CONTACTO (2,2). Escriba el nombre del contacto y pulse OK para confirmar. Escriba el número y pulse OK para confirmar. Para agregar otro contacto, pulse OK; para salir del menú, pulse . CÓMO EDITAR CONTACTOS Seleccione > AGENDA > MODIFICAR CONT. (2,3). Seleccione el contacto que desee modificar. Pulse OK para confirmar. Realice el cambio y pulse OK para confirmar. Para borrar un número o una letra de un nombre, pulse . Si desea cancelar el cambio y dejar el nombre o el número como estaba, pulse menú AGENDA. 17 hasta que aparezca el AGENDA CÓMO ELIMINAR CONTACTOS Seleccione > AGENDA > BORRAR CONT. (2,4). Marque el contacto que desee y pulse OK. Confirme que realmente desea eliminar el contacto pulsando OK o cancele la operación pulsando . CÓMO ELIMINAR TODOS LOS GRUPOS DE AUDIOCONFERENCIA Seleccione > AGENDA > BORRAR TODO (2,5). Confirme que realmente desea eliminar todos los contactos pulsando OK o cancele la operación pulsando . CÓMO VER EL ESTADO DE LA AGENDA Seleccione > AGENDA > ESTADO (2,6). En la pantalla se indicará el número de contactos memorizados y el número de contactos que se pueden agregar. 18 AGENDA TELEFÓNICA EXTERNA (LDAP) Konftel 300IP también admite una agenda telefónica externa. Esto significa que se puede comunicar con un servidor de catálogo de conformidad con LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Para hacer accessible la agenda telefónica externa, es necesario que un administrador active y configure la función LDAP en el Konftel 300IP. Una base de datos LDAP puede contener miles de contactos y, por esta razón, Konftel 300IP incluye una función de búsqueda para filtrar el contenido de la base de datos de manera dinámica, basándose en los caracteres de búsqueda que usted introduzca. Los primeros tres contactos que se correspondan con su búsqueda Contacto seleccionado (utilice las flechas para desplazarse por la lista) Los caracteres de búsqueda que introdujo El número de contactos en la base de datos que se correspondan con su búsqueda. (Si aparece el signo > antes del número, significa que hay más números disponibles pero que no se están mostrando) Cuando encuentre el contacto correcto, lo puede abrir pulsando OK. Cuando lo haya hecho, puede seleccionar a cuál de los números de teléfono del contacto llamar (por ejemplo, al teléfono del trabajo, móvil o fijo). Lista de números de teléfono para el contacto seleccionado Por favor, tenga en cuenta que el administrador tiene la opción de configurar la función de formas diferentes, lo que significa que puede funcionar de modo diferente al aquí descrito. El administrador puede determinar en qué campo de la base de datos se utilizarán sus caracteres de búsqueda, el número de contactos que se mostrarán en la pantalla del Konftel 300IP y la información que se mostrará (nombre, empresa, departamento, número de teléfono). Póngase en contacto con el gestor de red o teléfono de la empresa para obtener información sobre la configuración LDAP para su Konftel 300IP. 19 AGENDA TELEFÓNICA EXTERNA (LDAP) BUSCAR Y LLAMAR A UN CONTACTO Seleccione > AGENDA EXT. Konftel 300 IP contacta con la base de datos, que envía todos los contactos. Aparecen los 50 primeros en la pantalla del Konftel 300IP (con la configuración predeterminada). Introduzca uno o más caracteres de búsqueda para filtrar la lista. El número de contactos que se corresponden con la búsqueda en la base de datos se reduce con cada carácter que usted introduce. Si aparece el signo > antes del número de contactos correspondientes con la búsqueda, significa que hay más contactos disponibles pero que no se están mostrando. Introduzca los caracteres de búsqueda hasta que el número de contactos sea lo suficientemente bajo como para poder encontrar con facilidad el contacto que busca. Puede borrar cualquier carácter incorrecto con la tecla . Por favor, vaya a la página 4 para ver las instrucciones sobre cómo utilizar el teclado para introducir texto. Marque el contacto que desee utilizando las flechas y ábralo presionando OK. Si desea detener búsqueda, presione para volver a los resultados de la búsqueda o para finalizar la búsqueda. Marque el número que quiere marcar (si se muestran varios números de teléfono para un contacto y presione OK o . Se marcará el número que ha seleccionado. 20 GUÍA DE AUDIOCONFERENCIAS La guía de conferencia facilita el establecimiento de llamadas con hasta cinco interlocutores, incluido su propio teléfono. El Konftel 300IP llama automáticamente a todos los contactos en un grupo de audioconferencia. Es posible crear hasta 20 grupos de audioconferencia en cada perfil de usuario. Cómo introducir texto mediante el teclado En la página 4 de estas instrucciones se explica cómo utilizar el teclado para introducir texto. CÓMO REALIZAR LLAMADAS A GRUPOS DE AUDIOCONFERENCIA (audioconferencia). Pulse la tecla Seleccione el grupo de audioconferencia al que desee llamar. Puede utilizar las teclas de flecha para pulsar un botón alfanumérico y avanzar hasta el primer nombre que empiece por esa letra en la lista. Pulse OK si desea ver quién está incluido en el grupo antes de realizar la llamada. (Pulse de nuevo OK o para llamar.) Pulse directamente si desea realizar la llamada sin comprobar primero quién está incluido en el grupo. El Konftel 300IP llama a todos los contactos en el grupo. El recuadro que hay antes del nombre del interlocutor se llena en cuanto responde. También puede utilizar el menú para buscar y marcar un grupo de conferencia. Seleccione > GUÍA CONF. > BUSCAR GRUPO (4,1), seleccione el grupo de conferencia que desee y confirme pulsando OK o del mismo modo que antes. Cómo agregar otra persona a una llamada Pulse durante la llamada para obtener un nuevo tono de marcado. Las llamadas en curso se ponen en espera. Marque el nuevo número. También puede pulsar una tecla de flecha para usar la lista de llamadas o utilizar el menú para acceder a la agenda. Pulse la tecla (audioconferencia) para conectar las llamadas. 21 GUÍA DE CONFERENCIA CÓMO VER EL NOMBRE DE LOS MIEMBROS DE LOS GRUPOS DE AUDIOCONFERENCIA Seleccione > CONF GUIDE > BUSCAR GRUPO (4,1). Marque el grupo que desee y pulse OK. Se mostrarán los nombres de los miembros del grupo de audioconferencia. Pulse OK o para regresar al menú GUÍA CONFERENCIA o para llamar al grupo. para salir del menú. Pulse CÓMO AGREGAR UN GRUPO DE CONFERENCIA Seleccione > GUÍA CONF. > NUEVO GRUPO (4,2). Introduzca un nombre para el grupo y pulse OK para confirmar. Pulse OK para introducir al primer interlocutor. Escriba el nombre del primer interlocutor y pulse OK para confirmar. Escriba el número y pulse OK para confirmar. Pulse OK para añadir a otro interlocutor y repita los pasos anteriores. Para finalizar, pulse . CÓMO EDITAR UN GRUPO DE CONFERENCIA Seleccione > GUÍA CONF. > MODIF. GRUPO (4,3). Aquí puede cambiar el nombre de los grupos de audioconferencia, agregar o eliminar miembros de los grupos, y cambiar el nombre y el número de teléfono de cada miembro. Seleccione la opción deseada en el menú utilizando las teclas de flecha y pulse OK para confirmar. Se mostrarán los nombres de los grupos de audioconferencia. Marque el grupo que desee modificar y pulse OK para confirmar. Marque la persona que desee modificar y pulse OK para confirmar. Realice el cambio y pulse OK para confirmar. Para borrar un número o una letra de un nombre, pulse . Si desea cancelar el cambio y dejar el nombre o el número como estaba, pulse menú GUÍA CONFERENCIA. 22 hasta que aparezca el GUÍA DE CONFERENCIA CÓMO BORRAR UN GRUPO DE CONFERENCIA Seleccione > GUÍA CONF. > BORRAR GRUPO (4,4). Marque el grupo que desee y pulse OK. Confirme que realmente desea eliminar el grupo pulsando OK o cancele la operación pulsando . CÓMO ELIMINAR TODOS LOS GRUPOS DE AUDIOCONFERENCIA Seleccione > GUÍA CONF. > BORRAR TODO (4,5). Confirme que realmente desea eliminar todos los grupos pulsando OK o cancele la operación pulsando . CÓMO VER EL ESTADO DE LA GUÍA DE AUDIOCONFERENCIAS Seleccione > GUÍA CONF. > ESTADO (4,6). En la pantalla se indicará el número de grupos de audioconferencia memorizados y el número de grupos que se pueden agregar. 23 CÓMO GRABAR LLAMADAS Es posible grabar una conferencia telefónica en una tarjeta de memoria SD (Secure Digital) para poder escucharla más tarde. Es posible grabar una llamada en curso y usar el Konftel 300IP como dictáfono. El Konftel 300IP admite tarjetas SD y SDHC. La capacidad de grabación es de 35 por GB de la tarjeta de memoria. En la pantalla aparecerá un símbolo intermitente durante la grabación. Cada 20 segundos se escuchará un pitido para que las demás partes de la llamada sepan que se está grabando. El pitido puede desactivarse (consulte la página 26). La llamada grabada se guarda en la tarjeta de memoria. El nombre del documento es la hora a la que empezó la grabación (p. ej. 14-35-01.wav) y se guarda en una carpeta con la fecha actual. Es posible cambiar este nombre cuando termine la grabación. CÓMO INICIAR UNA GRABACIÓN No olvide avisar a todas las partes que intervienen en la llamada antes de empezar a grabar. Pulse la tecla durante dos segundos y pulse OK para confirmar. El símbolo de grabación parpadea en la pantalla. FUNCIÓN DE SILENCIO Pulse el botón durante una llamada para desactivar el micrófono. La luz de los LED cambia de azul a rojo. La otra parte no puede oír lo que usted dice y sólo se graba la parte llamada. RETENCIÓN DE LLAMADAS Pulse la tecla durante una llamada para poner la llamada en espera. Los pilotos cambian de azul a rojo (intermitente). El micrófono y el altavoz se desactivan y la llamada queda en espera. Ninguna de las partes se grabará ahora. CÓMO TERMINAR UNA GRABACIÓN Pulse la tecla durante dos segundos y pulse OK para confirmar. El símbolo de grabación desaparece de la pantalla. Si está grabando una llamada y esta termina, se le preguntará si desea detener la grabación. 24 CÓMO GRABAR LLAMADAS CÓMO ESCUCHAR UNA GRABACIÓN Puede escuchar una audioconferencia grabada en el Konftel 300IP o en un ordenador utilizando un lector de tarjetas de memoria SD. Las grabaciones se guardan en formato .wav y se pueden reproducir en el dispositivo de reproducción que usted elija. Cómo escuchar las grabaciones en el Konftel 300IP: Seleccione > GRABACIÓN > REPROD. ARCH. (5,1). Seleccione la carpeta que desee (fecha) y pulse OK para confirmar. Se muestra una lista de todas las grabaciones correspondientes a la fecha especificada, cada una de ellas con nombres, fecha, hora y duración. Seleccione la grabación que desee e inicie la reproducción pulsando OK. Cómo ajustar del volumen de altavoz Aumente el volumen pulsando el botón ; para reducirlo, pulse . Cómo hacer una pausa en la reproducción Haga una pausa en la reproducción pulsando OK. Reanude la reproducción pulsando OK de nuevo. Cómo avanzar en la grabación durante la reproducción Puede avanzar en la grabación pulsando la flecha hacia abajo o retroceder pulsando la flecha hacia arriba. La grabación avanza unos 10 segundos cada vez que se pulsa la tecla. Cómo detener la reproducción Pare la reproducción pulsando . CÓMO MODIFICAR EL NOMBRE DE UNA GRABACIÓN Por defecto, el nombre de la grabación será la hora a la que se inició. Seleccione > GRABACIÓN > CAMBIAR NOMBRE (5,2). Seleccione la carpeta que desee y pulse OK para confirmar. Marque la grabación que desea editar y pulse OK. Realice el cambio y pulse OK para confirmar. Para borrar un número o una letra de un nombre, pulse . Si desea cancelar el cambio y dejar el nombre o el número como estaba, pulse damente hasta que aparezca el menú CAMBIAR NOMBRE. 25 repeti- CÓMO GRABAR LLAMADAS CÓMO ELIMINAR UNA GRABACIÓN Seleccione > GRABACIÓN > BORRAR ARCHIVO (5,3). Marque la carpeta que desee y pulse OK. Marque la grabación que desea borrar y pulse OK. Confirme que realmente desea eliminar la grabación pulsando OK de nuevo o cancele la operación pulsando . CÓMO ELIMINAR TODAS LAS GRABACIONES Seleccione > GRABACIÓN > BORRAR TODO (5,4). Confirme que realmente desea eliminar todas las grabaciones pulsando OK de nuevo o cancele la operación pulsando . AJUSTE DEL INDICADOR DE GRABACIÓN Cada 20 segundos se escuchará un breve pitido para que todas las partes de la llamada sepan que se está grabando. Esta opción puede desactivarse. Seleccione > GRABACIÓN > AJUSTES (5,5). Haga su selección y pulse OK para confirmar. CÓMO VISUALIZAR EL ESTADO DE LAS GRABACIONES Seleccione > GRABACIÓN > ESTADO (5,6). En la pantalla se indica el número de grabaciones, la cantidad total de memoria que ocupan las llamadas grabadas y cuántas horas de grabación quedan hasta que la tarjeta de memoria esté llena. 26 AJUSTES El Konftel 300IP tiene dos grupos de ajustes: básicos y avanzados. Debe introducir el código PIN del administrador para acceder a los ajustes avanzados. La forma más sencilla de hacer ajustes es usar un PC y la interfaz Web del Konftel 300IP (consulte la página 34). AJUSTES BÁSICOS Seleccionar la cuenta por defecto Si el teléfono tiene dos cuentas registradas, es posible seleccionar una de ellas como cuenta por defecto. Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > CUENTAS (6,1,1). Seleccione CUENTA 1 o CUENTA 2 y pulse OK para confirmar. Se mostrará el nombre de la cuenta. Se mostrará SIN CONFIGURAR si la cuenta seleccionada no está registrada. Selección de idiomas Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > IDIOMA (6,1,2). Seleccione el idioma que desee y pulse OK para confirmar. Cómo desactivar los tonos del teclado Puede seleccionar si desea o no que se escuche un tono cada vez que pulse una tecla. Tenga en cuenta que este tono no tiene nada que ver con el que se escucha al marcar un número en el modo de llamada. Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > SONIDO TECLADO (6,1,3). Haga su selección y pulse OK para confirmar. Cómo ajustar el volumen del tono de llamada Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > NIVEL DE TIMBRE (6,1,4). Haga su selección y pulse OK para confirmar. Hay seis volúmenes distintos y un modo silencioso. Se escucha el tono de cada volumen seleccionado. Si se selecciona el modo silencioso, cuando se recibe una llamada entrante parpadea un piloto del teléfono. 27 AJUSTES Cómo ajustar el sonido (ecualizador) La reproducción del sonido se puede ajustar al timbre necesario (BAJO, NEUTRA y BRILLO). Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > ECUALIZADOR (6,1,5). Haga su selección y pulse OK para confirmar. Ajustes necesarios al conectar equipos externos (aux.) El Konftel 300IP se puede conectar a unos auriculares inalámbricos y/o a un sistema de megafonía externo. Para la conexión al sistema de megafonía se requiere un cuadro de megafonía opcional. Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > PUERTO AUX (6,1,6). Seleccione la opción PA para activar las características del mezclador externo del micrófono y el sistema de megafonía. No seleccione la opción megafonía (PA) salvo que haya conectado un sistema de megafonía. Esta opción desactiva el micrófono y los altavoces internos. Se puede seleccionar la opción CASCO tanto si hay conectados auriculares como si no. Ajustes del sistema de megafonía externo Se presupone que se ha activado la opción megafonía (PA) en el menú anterior antes de realizar estos ajustes. Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > PA (6,1,7). Seleccione MICRÓF. INTERNO y pulse OK para pasar de activación (cuadro sombreado) a desactivación. Para asegurar una calidad de audio máxima, no utilice el micrófono interno y los micrófonos externos conectados a través del cuadro de megafonía al mismo tiempo. Sólo está apagado el micrófono interno. Cualquier micrófono externo conectado al Konftel 300IP sigue encendido. Seleccione ALTAVOZ INTERNO y pulse OK para pasar de activación (cuadro sombreado) a desactivación. Para asegurar una calidad de audio máxima, no utilice los altavoces internos y los altavoces externos conectados a través del cuadro de megafonía al mismo tiempo. 28 AJUSTES Formato de la hora La fecha y hora solo pueden ser configuradas por el administrador. Normalmente, la hora se recupera de un servidor de hora. El formato de hora tiene las opciones de 12 y 24 horas. Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > FORMATO DE HORA (6,1,7). Haga su selección y pulse OK para confirmar. Cómo modificar el texto en pantalla Es posible cambiar el texto mostrado en pantalla con el Konftel 300IP colgado. Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > TEXTO DE PANT. (6,1,8). Borre el texto existente pulsando e introduzca el texto nuevo. Pulse OK para confirmar. Cómo restablecer los valores predeterminados Esta operación restablece todos los ajustes de usuario del perfil mostrado con los valores de fábrica por defecto. Se restablecen la agenda, la guía de conferencias y todos los ajustes básicos. No se restablecen la cuenta, la red y los ajustes SIP. Seleccione > AJUSTES > BÁSICO > PREDETERMINADO (6,1,9). Confirme que realmente desea restablecer los valores predeterminados pulsando OK de nuevo o cancele la operación pulsando . AJUSTES AVANZADOS Solo el administrador puede cambiar estos ajustes. Consulte “Installation and Administration of Konftel 300IP” (en inglés). 29 AJUSTES OPCIONES ACCESIBLES DURANTE LA LLAMADA Se puede acceder a los menús PA, AGENDA, TRANSFERIR y ECUALIZADOR durante una llamada, y se muestran cuando se pulsa el botón . La primera opción es CASCO o PA dependiendo de si la megafonía está activada o no. Sólo se puede acceder a estos ajustes de CASCO/PA cuando hay conectada una llamada. Al usar auriculares, apague los altavoces internos. No se debe activar la megafonía cuando se está usando la opción del menú CASCO. Se pueden utilizar auriculares inalámbricos si una persona necesita desplazarse lejos del teléfono de audioconferencia (p. ej., durante un seminario o una presentación). Los altavoces internos pueden apagarse temporalmente si desea utilizar el Konftel 300IP como un teléfono personal con auriculares. Seleccione > CASCO. Seleccione SÍ cuando se pregunte “¿DES ALTAVOZ?”. Los altavoces se encienden automáticamente cuando se termina la llamada. Cómo ajustar el volumen de micrófono de megafonía Se debe activar la megafonía cuando se está usando la opción del menú PA. Seleccione > PA > CONTROL PA. Ajuste el volumen de micrófono desde el mezclador, de modo que el nivel que se muestra en la pantalla esté en torno a 10-12 cuando se habla en un tono normal. Cómo ajustar manualmente la calibración de la megafonía Se puede calibrar el rendimiento duplex del teléfono de audioconferencia cuando está conectado a un sistema de megafonía. El nivel de calibración puede ser ajustado automáticamente por el Konftel 300IP o bien manualmente a cualquier valor entre 0 y 5 (siendo 0 el full duplex o transmisión simultánea en ambas direcciones). • Incremente la calibración si la otra parte está experimentando un eco molesto. • Reduzca la calibración si la otra parte está experimentando un duplex bajo, p. ej. si su voz se silencia o se entrecorta mientras está hablando la otra parte. La posición de los micrófonos y los altavoces del sistema de megafonía y los ajustes del amplificador pueden afectar al rendimiento full duplex. 30 AJUSTES Seleccione > PA > CALIBRACIÓN. El ajuste predeterminado es el automático, y es el que se recomienda en la mayoría de los casos. La cifra que se muestra entre paréntesis es el valor de calibración medido. Seleccione niveles diferentes y compare la calidad de audio para alcanzar su ajuste preferido. NB. Debe pedir a la persona a la que está llamando que valore el efecto de los ajustes que está haciendo usted. SISTEMA El menú del sistema puede utilizarse para reinicios y restablecimientos. Cómo restablecer el programa del teléfono De este modo puede reiniciarse la aplicación del teléfono, una operación que dura aproximadamente 30 segundos. Seleccione > SISTEMA > INICIAR APLIC. (7,1). Confirme que realmente desea reiniciar pulsando otra vez OK, o cancele la operación pulsando . Cómo reiniciar el teléfono De este modo puede reiniciarse el teléfono, una operación que dura aproximadamente dos minutos. Seleccione > SISTEMA > INIC. TELÉFONO (7,2). Confirme que realmente desea reiniciar pulsando otra vez OK, o cancele la operación pulsando . Restaurar los ajustes de fábrica Esta opción restaura el Konftel 300IP con los ajustes de fábrica. Se borran todos los ajustes, incluidos los códigos PIN y las cuentas registradas. Se requiere el código PIN del administrador. Seleccione > SISTEMA > CONFIG. INICIAL (7,3). Introduzca el código PIN del administrador y pulse OK. Confirme que realmente desea reiniciar pulsando otra vez OK, o cancele la operación pulsando . 31 AJUSTES COMPROBACIÓN DEL ESTADO El menú de estado puede utilizarse para localizar problemas. Solo el administrador puede modificar estos ajustes. Consulte “Installation and Administration of Konftel 300IP” (en inglés) para obtener una explicación de los ajustes. Account 1 Para comprobar los ajustes de la cuenta SIP 1. Seleccione > ESTADO > CUENTAS > CUENTA 1 (8,1,1). Muestra el estado de: - NOMBRE DE CUENTA - ESTADO - REGISTRAR - USUARIO - NOMBRE AUTENT. - REALM - PROXY Account 2 Para comprobar los ajustes de la cuenta SIP 2. Seleccione > ESTADO > CUENTAS > CUENTA 2 (8,1,2). Muestra la misma información que la anterior opción del menú. Protocolo de transferencia Para comprobar qué protocolo se usa para transmitir los paquetes de datos a través de la red. Seleccione > ESTADO > ACCOUNTS > TRANSPORTE (8,1,3). Se muestra el protocolo actual. Red Para comprobar qué protocolo se usa para transmitir los paquetes de datos a través de la red. Seleccione > ESTADO > RED (8,2). Muestra el estado de: - DHCP - DIRECCIÓN IP - NOMBRE HOST - DOMINIO - MÁSCARA DE RED - GATEWAY - DNS 1 - DNS 2 - VLAN 32 AJUSTES NAT Traversal Para comprobar si está activada la conversión de direcciones, que puede ser necesaria si el teléfono está detrás de un cortafuegos. Seleccione > ESTADO > NAT TRAVERSAL (8,3). Muestra el estado de: - STUN - TURN - ICE Media Para comprobar las prioridades de los códecs de audio y la señalización DTMF. Seleccione > ESTADO > MEDIOS (8,4). Muestra el estado de: - PRIORIDAD CODEC - VAD - SEÑALES DTMF - RTP SEGURO - SEÑALES SEGURAS Hora Para comprobar los servidores de hora y los husos horarios. Seleccione > ESTADO > HORA (8,5). Muestra el estado de: - NTP - SERVIDOR NTP - ZONA HORARIA Equipo Para comprobar el número de serie y la versión de software del teléfono. Seleccione > ESTADO > DISPOSITIVO (8,6). Muestra el estado de: - KT300IP (fecha y versión del software) - NÚM. DE SERIE - DIRECCIÓN MAC 33 CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB Puede usar el navegador web de un PC conectado a la misma red para gestionar los contactos, grupos de conferencia y ajustes del Konftel 300IP. La elección del idioma para el Konftel 300IP no afecta a la interfaz web, que solo está disponible en inglés. Por motivos de seguridad, las grabaciones solo pueden gestionarse directamente en el Konftel 300IP. Todos los demás ajustes que puedan hacerse directamente en el Konftel podrán realizarse también a través de la interfaz web. También es posible importar y exportar contactos y grupos de conferencia, dar nombre a los perfiles de usuario y cambiar los códigos PIN, lo que solo puede hacerse desde la interfaz web. El administrador también puede ver registros, actualizar el software y crear un archivo de configuración. Para ajustar las cuentas y redes, deberá conectarse como administrador. No obstante, siempre podrá comprobar todos los ajustes como usuario. Los ajustes que requieren permisos de administrador se enumeran en la “Konftel 300IP Installation Guide” y en “Installation and Administration of Konftel 300IP” (en inglés). El ajuste por defecto del código PIN es 0000 para la cuenta de usuario (Default, Profile 1, Profile 2, Profile 3 y Profile 4). Le recomendamos que modifique los códigos PIN para proteger los ajustes. El código puede constar de ocho dígitos. El administrador siempre podrá ver y cambiar los códigos PIN de las cuentas de usuario. El código PIN del administrador solo puede restablecerse mediante una restauración completa de los ajustes de fábrica. CÓMO COMPROBAR LAS DIRECCIONES DE RED Debe utilizar la dirección de red para conectarse al servidor web del Konftel 300IP. Pulse and select the menu option ESTADO > RED (8,2). Compruebe la dirección de red del teléfono de audioconferencia bajo el encabezado DIRECCIÓN IP. 34 CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB CÓMO INICIAR SESIÓN EN EL KONFTEL 300IP Introduzca la dirección de red del teléfono en la barra de dirección del navegador web. Seleccione Default o un perfil de usuario vacío en Profile e introduzca el código PIN. El código por defecto es 0000. Puede crear una agenda personal protegida por contraseña utilizando un perfil de usuario. 35 CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB CÓMO GESTIONAR LA AGENDA Seleccione Phone Book. Aquí puede añadir, editar o borrar contactos. También podrá importar contactos existentes. Cuando llame o reciba una llamada de un contacto que ya esté en el listín telefónico, aparecerá en la pantalla el nombre de dicha persona. Cómo añadir un contacto Introduzca el nombre del contacto en Name: Introduzca el número de teléfono o URI del contacto en Number/URI. Puede encontrar información acerca de URI en las páginas 44–45. La forma de escribir el número dependerá de la centralita SIP que utilice, pero normalmente podrá usar: • Número de teléfono completo, incluido el código del país • Número de teléfono, incluido el código de área • Solo el número de teléfono local • Número interno de marcación rápida (con la propia centralita de la empresa) • URI, etc. sip:[email protected] • URI con dirección IP, por ejemplo sip:10.10.1.100 (dentro de una red local) Haga clic en Add contact. 36 CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB Cómo editar contactos Haga clic en el botón Edit contact después del contacto que desea modificar. Edite el contacto y haga clic en Save contact. Cómo eliminar contactos Haga clic en el botón Erase contact después del contacto que desea borrar. Confirme que desea borrar el contacto. También puede borrar todos los contactos pulsando el botón Erase all. Cómo importar contactos Puede importar contactos de un archivo de valores separados por comas (CSV). Una forma de crear un archivo CSV es usar Microsoft Excel y guardar el archivo en formato CSV. Introduzca los nombres de los contactos en la primera columna y sus números de teléfono o URI en la segunda. No utilice guiones ni espacios en el número. Tenga en cuenta que Excel ignora los ceros al comienzo de los números. Por lo tanto, deberá formatear las celdas como texto. Puede encontrar información acerca de URI en las páginas 46–47. También puede crear archivos CSV utilizando una aplicación capaz de guardar en formato de texto sin formato. Escriba un nombre seguido de una coma y un numero, un contacto por línea. Cuando guarde el archivo, dele la extensión csv en vez de txt. 37 CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB Normalmente es posible exportar las agendas de contactos almacenados en el PC en formato CSV. Haga clic en el botón Scroll… bajo el encabezado Import en la ventana web. Abra el archivo CSV. Haga clic en Import. El nombre está limitado a 15 caracteres, ya que la pantalla del Konftel 300IP no muestra más de 15 caracteres. Cómo exportar contactos Puede exportar sus contactos como un documento CSV para importarlos en otro teléfono. Haga clic en Export. Guarde el documento. 38 CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB CÓMO GESTIONAR LA GUÍA DE AUDIOCONFERENCIAS Seleccione Phone Book > Conference guide. Aquí puede añadir, editar o borrar grupos de conferencia. También es posible importar los grupos que haya creado. Cuando se conecte una llamada a un contacto que ya esté en el listín telefónico, aparecerá en la pantalla el nombre de dicha persona. Cómo agregar un grupo de conferencia Dé un nombre al grupo e introduzca los nombres y números de teléfono de los miembros del grupo. También puede añadir los participantes de la agenda haciendo clic en la lista desplegable Phone book. Guarde el grupo haciendo clic en Add group. Cómo editar un grupo de conferencia Haga clic en Edit group al lado del contacto que desea modificar. Edite el grupo y haga clic en Save group. 39 CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB Cómo borrar un grupo de conferencia Haga clic en el botón Erase group junto al grupo que desea borrar. Confirme que desea borrar el grupo. También puede borrar todos los grupos pulsando el botón Erase all groups. Cómo importar grupos de conferencia Puede importar grupos de conferencia usando un archivo de valores separados por comas (CSV). Consulte “Cómo importar contactos” en la página 37 para obtener más información. Introduzca el nombre del grupo en la primera columna, los nombres de los miembros del grupo en la segunda y sus números de teléfono o URI en la tercera. Haga clic en el botón Scroll… bajo el encabezado Import en la ventana web. Abra el archivo CSV. Haga clic en Import. Cómo exportar grupos de conferencia Puede exportar sus grupos como un documento CSV para importarlos en otro teléfono. Haga clic en Export. Guarde el documento. 40 CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB CÓMO CONSULTAR LA LISTA DE LLAMADAS Las llamadas entrantes, salientes y perdidas se muestran en la lista de llamadas en orden cronológico. Seleccione Call list > Recent. Seleccione una de las fichas Incoming, Outgoing o Missed para filtrar la lista. 41 CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB AJUSTES BÁSICOS Los ajustes solo afectan al perfil de usuario que seleccionó al conectarse. Seleccione Settings > Basic. Seleccione Settings > Basic. Cómo cambiar el código PIN y el nombre del perfil Es posible cambiar el código PIN para proteger el teléfono contra el uso no autorizado. Haga clic en el botón Edit situado debajo del encabezamiento Profiles. Introduzca un nuevo código PIN. El código puede constar de ocho dígitos. Si va a modificar un perfil de usuario, también podrá cambiar el nombre. Haga clic en los botones Set y Save. Anote el nuevo código PIN y guárdelo en lugar seguro. El administrador siempre podrá ver y cambiar el nombre y el código PIN del perfil. 42 CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB Seleccionar la cuenta por defecto El Konftel 300IP permite guardar ajustes para dos cuentas, como una centralita de empresa y un proveedor público de servicios de telefonía IP. Este ajuste determina qué cuenta debe utilizarse por defecto. Puede seleccionar la cuenta que desea utilizar para una llamada pulsando marcar el número. antes de Seleccione Account 1 o Account 2 bajo en encabezado Default account y haga clic en Save. Selección de idiomas Seleccione un idioma en la lista bajo el encabezado Language y haga clic en Save. Cómo cambiar el volumen del tono de llamada Seleccione el volumen del tono en la lista bajo el encabezado Ring level y haga clic en Save. Cómo cambiar el tono de las teclas Seleccione On o bien Off bajo el encabezado Key tone y haga clic en Save. Cómo cambiar el indicador de grabación Cada 20 segundos se escuchará un breve pitido para que todas las partes de la llamada sepan que se está grabando. Esta opción puede desactivarse. Seleccione On o bien Off bajo el encabezado Recording tone y haga clic en Save. Ajustes necesarios al conectar equipos externos (aux.) El Konftel 300IP se puede conectar a unos auriculares inalámbricos y/o a un sistema de megafonía externo. Para la conexión al sistema de megafonía se requiere un cuadro de megafonía opcional. Seleccione la opción PA para activar las características del mezclador externo del micrófono y el sistema de megafonía. No seleccione la opción megafonía (PA) salvo que haya conectado un sistema de megafonía. Esta opción desactiva el micrófono y los altavoces internos. Se puede seleccionar la opción CASCO tanto si hay conectados auriculares como si no. Cómo cambiar el formato de la hora Seleccione 12 hour o 24 hour bajo el encabezado Time format y haga clic en Save. 43 CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB Cómo ajustar el sonido La reproducción del sonido se puede ajustar al timbre necesario (SOFT, NEUTRAL y BRIGHT). Seleccione Soft, Neutral o Bright bajo el encabezado Equalizer y haga clic en Save. Texto en pantalla El texto en pantalla se muestra cuando el Konftel 300IP está colgado. Escriba el texto en el campo de texto y haga clic en Save. CÓMO REINICIAR EL KONFTEL 300IP Seleccione Settings > System. Cómo reiniciar la aplicación del teléfono Esta función solo reinicia el software del teléfono con los ajustes actuales. El reinicio tarda unos 30 segundos. Haga clic en Restart. Cómo reiniciar el teléfono El teléfono se cierra y vuelve a iniciarse. Este reinicio tarda unos tres minutos. Haga clic en Reboot. 44 CÓMO USAR LA INTERFAZ WEB COMPROBACIÓN DEL ESTADO Aunque no es posible realizar ajustes en el menú Status, la información que muestra puede resultar útil para localizar problemas. Seleccione Status. Encontrará el número de serie, la dirección del puerto de red y la versión de software actual del teléfono en la ficha Basic. El administrador puede realizar ajustes para la red, el servidor de hora, las cuentas SIP y los medios en otras fichas. 45 TELEFONÍA IP, SIP Y URI IP son las siglas de Internet Protocol; se trata del protocolo estándar para transferir información por internet entre ordenadores y otros dispositivos. El mismo estándar suele utilizarse también en las redes locales. Una dirección IP es la dirección de red exclusiva que tiene el ordenador en la red. Un teléfono IP es un teléfono que, como un PC, está conectado a la red/internet. Como un PC, tiene una dirección IP y la llamada se transmite en forma de paquetes de datos a través de la red. Es posible hacer llamadas desde un teléfono IP a otros teléfonos IP (sin salir de la red) y a teléfonos convencionales a través de la red telefónica pública. SIP son las siglas de Session Initiation Protocol; se trata de un protocolo estandarizado (normativa de comunicaciones) para conectar llamadas telefónicas a través de redes y, en la mayoría de los casos, también a través de internet. Para hacer y recibir llamadas, el teléfono debe estar registrado en un switch SIP. El switch puede ser una centralita de la empresa o estar situado en las instalaciones de un proveedor de servicios de telefonía IP. El switch IP garantiza que la llamada se conecte con la dirección correcta dentro de la red o envía la llamada a la red telefónica pública si el destinatario no está registrado como un teléfono IP en el mismo switch. Cómo hacer llamadas con teléfonos IP Cuando utiliza un teléfono IP para hacer una llamada a otro teléfono IP dentro de la red, la llamada no suele tener ningún coste. Cuando utiliza un teléfono IP para hacer una llamada a un teléfono analógico convencional, normalmente pagará la tarifa estándar desde el punto en el que el el switch SIP conecta la llamada a la red telefónica. Un teléfono IP puede trasladarse y utilizarse en cualquier lugar del mundo. El único requisito es el acceso a internet o, para ser más precisos, el acceso al switch IP donde está registrado. Los usuarios deberán recordar que las llamadas a los teléfonos analógicos se conectan a la red telefónica donde está situado el switch. Una empresa podrá realizar llamadas gratuitas a sus oficinas en diferentes países, siempre que utilice teléfonos IP conectados al mismo switch SIP. Si el switch SIP que se utiliza está en otro país, podría ser necesario tener dos cuentas SIP en el teléfono. Una para las llamadas IP internas de la empresa y otra para las llamadas externas a través de la red telefónica analógica. De lo contrario, existe el riesgo de realizar una llamada internacional para encargar una pizza a la pizzería de enfrente. Números de teléfono y direcciones de red Un teléfono IP tiene un número de teléfono normal más una dirección de red. Cuando alguien llama a un número de teléfono IP, el switch SIP convierte la llamada en paquetes de datos que se envían por la red hasta la dirección de red del teléfono. Puede hacer una llamada desde un teléfono IP a otro utilizando la dirección de red. Cuando envía a alguien un mensaje de correo electrónico, no necesita saber la dirección de red del ordenador; lo mismo sucede cuando hace una llamada desde un teléfono IP: no 46 TELEFONÍA IP, SIP Y URI necesitará conocer el dirección de red del teléfono IP. La dirección que utiliza es más fácil de recordar, como la dirección electrónica o pública del teléfono. Estas direcciones están diseñadas como direcciones de correo electrónico, es decir, nombre@dominio, por ejemplo [email protected]. Se crea un URI (Uniform Resource Identifier) al añadir a la dirección el protocolo que se utiliza para establecer la comunicación con el recurso. Un URI tendrá el siguiente aspecto: sip:[email protected]. Los URI pueden utilizarse en vez de los números de teléfono para hacer llamadas entre teléfonos IP. 47 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Tamaño 240 mm de diámetro; 77 mm de altura Peso 1 kg Color negro regaliz Pantalla Pantalla gráfica iluminada (LCD), 128 x 64 píxeles Teclado alfanumérico 0–9, *, encendido, apagado, silencio, retención, subir volumen, bajar volumen, cinco teclas para navegación por menús, modo de línea y guía de audioconferencias Protección antirrobo Ranura de seguridad Kensington Memoria Compatibilidad con tarjetas de memoria SD y SDHC Conexión Conexión de red RJ45, Ethernet 10/100 Base T Entrada de alimentación Transformador 100–240 V CA/13,5 V CC IEEE 802.3af PoE, Class III (alimentación a través de Ethernet). Micrófonos de expansión x2 modular 4/4 Dispositivos auxiliares Modular 4/4 para cascos inalámbricos Red y comunicación Direccionamiento de red DHCP e IP fija NAT traversal STUN, ICE y TURN Protocolo de conexión SIP 2.0 (RFC 3261 y RFC anexas) Transporte UDP, TCP, TLS y SIPS Seguridad SRTP Compatibilidad de audio Códecs: G722, G711 A-law, G711 µ-law, G729ab Generación de tono DTMF RFC, SIP INFO, In-band Servidores de hora NTP y SNTP Configuración A través del servidor web integrado Audio Tecnología OmniSound® HD Micrófono omnidireccional Área de recepción Hasta 30 metros2, >10 personas Altavoz Banda de frecuencia 200–7.000 Hz, Volumen 90 dB NPS 0,5 m Ecualizador Tres tonos: bajo, neutra y brillo 48 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Características ambientales Temperatura: 5–40 °C Humedad relativa: 20–80% sin condensación Condiciones acústicas recomendadas: Periodo de reverberación: 0,5 s Rt 60 Ruido de fondo: 45 dBA 49 SERVICIO TÉCNICO Y GARANTÍA Si la unidad Konftel presenta algún problema, diríjase al punto de venta. Garantía Nuestros equipos de audioconferencia tienen una garantía de dos años. Mantenimiento Se ofrece un servicio de mantenimiento tras el vencimiento de la garantía. Póngase en contacto con su distribuidor y pida presupuesto. Servicio técnico de Konftel Si tiene alguna duda sobre la garantía o el servicio técnico, diríjase al centro de soporte técnico de Konftel. Europa: +46(0)90-706 489 (de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, GMT+1) Correo electrónico: [email protected] EE.UU. y Canadá: +1 866-606-4728 (de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, GMT-8) Correo electrónico: [email protected] 50 Konftel es una compañía líder y la marca que más rápido crece del mundo en el sector de las teleconferencias. Desde 1988, nuestra misión ha consistido en ayudar a personas de todo el mundo a celebrar reuniones sin que importe la distancia. Sabemos por experiencia que las teleconferencias son un modo eficiente de ahorrar tiempo, dinero y contribuir a proteger el medio ambiente. La calidad de audio superior es esencial para unas reuniones productivas y por eso incorporamos OmniSound®, nuestra tecnología de audio patentada, en todos los teléfonos Konftel. Nuestros productos se comercializan en todo el mundo con el nombre de Konftel desde nuestras oficinas centrales en Umeå. Si desea saber más acerca de la empresa y sus productos, visite www.konftel.com Konftel AB, Box 268, SE-901 06 Umeå, Suecia Tfno.: +46 90 706 489 Fax: +46 90 131 435 [email protected] www.konftel.com 110052 Rev 5A-
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Konftel 300IP Guía del usuario
- Categoría
- Equipo de teleconferencia
- Tipo
- Guía del usuario
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