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P. Las indicaciones explican que no se debe colocar
la unidad directamente sobre el suelo, ¿por qué
hay que elevarla?
R.Elobjetivodeestaunidadesforzarhumedadenelaire.
Debidoaello,lospisosdealfombraodemaderaque
rodeanlaunidadpuedenmojarse.Silaunidadseco-
locaalmenosa5centímetrosdelsuelo,elvaporpodrá
evaporarseantesdellegarelmismo.
P. El agua no entra en el tanque.
R.Parapoderllenarlo,eltanquedebeestarbocaabajo.El
cartuchoseencuentraenlatapadeltanque.Noeche
aguaeneltuboquesirvedesalidaparaelvapor.
P. La unidad desprende polvo blanco.
R.Elpolvoblancosonmineralesdesintegradosen
minúsculaspartículasporelprocesoultrasónico.
Cómo resolver el problema:
•Sumerjaelcartuchodesmineralizadorenunreci-
pienteconagua,duranteunmínimode24horas.Si
utilizaparaelloeltanquedeaguadelaunidad,deberá
cambiarelaguadeltanqueydelabaseantesde
volverautilizarelaparato.
•Reemplaceelcartuchodesmineralizadordespuésde
1-2mesessiutilizaaguamuydura,o2-3mesesen
casodeusaraguamásblanda.Independientemente
deltipodeaguaqueutilice,noutilicenuncaelmismo
cartuchodurantemásde6meses.
•Noutiliceaguaprocedentedeunablandadordeagua
preinstalado,puesentalcasolaunidademitirásodio
envezdecalcio.Utiliceaguadestiladaysaqueel
cartuchodesmineralizador.
•Enzonasdondeúnicamentehayadisponibleaguamuy
dura,utilicesóloaguadestiladayretireelcartucho
desmineralizador.
•Utiliceaguadeósmosisinversa(aguaR-O)envezde
aguadestiladaysaqueelcartuchodesmineralizador.
P. La luz de limpieza está encendida (modelo digital)
R. Apagueydesenchufeelaparato.Vacíedeagualabase
delaunidad.enjuaguelabaseconaguacaliente(y
limpia).¡Nosumerjalabase!Inspeccionevisualmente
labaseyeliminelosrestosmineralesolasuciedad
quedetecte.Siutilizaaguablanda,esaconsejable
descalcificarlaunidadcada4semanasconEZCal.Si
utilizaaguaduradescalcifiquelaunidadcada2sema-
nas.Noolvidereiniciarlaluzindicadoradelimpieza
despuésdelimpiarlaunidad.
P. Reinicio de la luz indicadora de limpieza (modelo
digital)
R. Laluzindicadoradelimpiezanosereiniciaautomáti-
camente.Mantengapresionadoelbotóndeencendido
(botónAenelmanualdeinstrucciones)hastaquela
luzdejedeparpadear.Laluzseenciendedeforma
automáticaaproximadamente14díasdespuésde
enchufarlaunidad.
P. El higrómetro de la unidad indica un nivel de
humedad distinto que un higrómetro externo.
R.Notodosloshigrómetrosestáncalibradosdelmismo
modo.Lamayoríapresentaunmargendeerrorde
+/-5%.Además,elniveldehumedadnoeselmismo
entodoslospuntosdelahabitación.Lacirculacióndel
aireesdiferenteencadapartedelcuarto.Nocoloque
launidadcercadeunradiador,pueselcalorabsorberá
todalahumedad.
P. El nivel de humedad no varía, o no se alcanza el
nivel de humedad deseado.
R. Sieltanquedeaguadebeserrellenadomásdeuna
vezaldía,launidadfuncionacorrectamenteylascon-
dicionesclimáticasdelahabitacióntieneninfluencia
sobreelniveldehumedad.
Posibles motivos de un nivel de humedad bajo:
•Excesodeventilación(elairedelahabitaciónsere-
nuevaporcompletovariasvecesaldía,porloqueel
humidificadordebeempezarsutrabajodesdecero).
•Aislamientodelhogar(vercirculacióndelaire).
•Espacioabiertocontechosaltos(ademásdelosme-
troscuadradosdelacasa,hayquetenerencuentala
alturadeltecho)–losedificioscontechosaltosrequie-
renmayorhumidificación.
•Ventanasabiertas–sucedelomismoquecuandohay
excesodeventilación(sienelexteriorhacemuchofrío,
noabralaventanamásde2vecesaldía,duranteun
intervalode3minutos).
•Muchadiferenciaentrelatemperaturaexterioreinte-
rior–cuantomásfríoseaelaire,másbajoseráelnivel
dehumedad;ycuantomáscalienteseaelaire,menor
seráelporcentajedehumedadrelativa(=cantidadde
vapordeaguapresenteenelaire,comparadoconla
cantidadmáximaquepodríaadmitirelairesiestuviera
completamentesaturado).
•Posicióndelaunidad.Siestásituadacercadeuna
puerta,ventanaopuntodeventilación,aumentarála
circulacióndelaire.
P. El tanque pierde agua.
R. Compruebequenohayaningunarajadura.Lagarantía
nocubriráunidadesotanquesquesehayandejado
caer.Porfavor,póngaseencontactoconlatienda
dondehayacompradolaunidadencasodehaberla
recibidodañada.
P. No acerque su cara demasiado al chorro de vapor.
R. Noesrecomendablecolocarlacaradirectamenteso-
breelchorrodevapor.Elhumidificadoresunaparato
eléctrico,nounjuguete.
P. No sale vapor / El aparato no funciona / El indica-
dor de «tanque vacío» no deja de parpadear.
R. Lleneeltanquedeagua.Compruebequeelaguafluye
porelcartuchodesmineralizador(ubicadoenlatapa
deltanque).Sieltanquedeaguaestállenoyenla
basehaypocaagua,estoindicaqueelaguanoestá
fluyendoatravésdelcartuchodesmineralizador.