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PORTUGAL - GARANTIA/ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Estimado Cliente. Queremos felicitá-lo pela sua compra e agradecer a confiança deposi-
tada na nossa empresa. O seu electrodoméstico dispõe de uma garantia de 24 meses pa-
ra mão-de-obra e peças. Se durante o período de garantia o seu electrodoméstico tiver
uma avaria, contacte o Serviço Técnico Oficial.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA OFICIAL: 21 440 39 39 SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE: 21 440 39
00 (de 2a a 6a feira. das 10H-13H e das 14H-17H) CONDIÇÕES DE GARANTIA
1. O aparelho que acaba de adquirir possui uma garantia de dois anos a partir da data
de aquisição. Os pedidos de assistência na garantia são gratuitos, mediante apresen-
tação do respectivo certificado juntamente com a factura de compra.
2. A presente garantia do fabricante (2 anos) cobre a substituição de peças, mão de
obra e deslocação.
3. Em caso de imobilização do seu aparelho por período superior a 15 dias, a garantia
será prolongada adicionando o tempo de imobilização à data de entrega nos nossos
serviços.
4. Nos pedidos de assistência na garantia de Pequenos Electrodomésticos, os aparelhos
a reparar deverão ser entregues directamente no ponto de assistência.
EXCLUSÕES DE GARANTIA. Substituições de peças danificadas por mau manuseamen-
to, instalação incorrecta, danos de transporte e danos provocados por condições atmos-
féricas adversas; Intervenções por pessoal técnico não autorizado pelo ELECTROLUX SER-
VICE ; substituições de lâmpadas, filtros, juntas de borracha, vidros, botões, puxadores e
acessórios de aspiradores; Todos os serviços de manutenção provocados pelo desgaste ou
pela utilização do aparelho; Pedidos de demonstração de montagem e explicações de fun-
cionamento; Danos no esmalte e/ou na pintura provocados por cortes ou pancadas; Uso
intensivo em locais públicos ou profissionais, a menos que se trate de um produto adequ-
ado para o efeito; Desobstrução de bombas de limpeza e filtros. Falta de manutenção e
limpeza; filtros com objectos tais como botões, moedas, etc.; Condensadores com pó, su-
jidade ou outros elementos que impeçam a livre circulação do ar; tinas de detergente
com residuos, etc.
• MANIPULAÇÃO nos dados da placa de Matrícula do presente aparelho ou deste certifi-
cado.
• INSTALAÇÃO INCORRECTA E NÃO REGULAMENTAR (tensão, pressão de gás ou de água,
ligações eléctricas ou hidráulicas não adequadas).
Informa-se que a garantia reconhecida neste documento, tem a protecção que concede
o decreto-lei nº 84/2008 de 21 de Maio respeitante à exigência que o bem adquirido este-
ja conforme com o contrato de compra e venda, podendo o cliente reclamar em caso de
desconformidade durante um prazo de 2 anos desde a entrega/compra. Durante este pra-
zo terá o direito de solicitar a reparação gratuita do bem, salvo se essa reparação resulte
impossivel ou desproporcionada. Quando não seja possivel exigir a reparação ou quando
não seja efectuada em prazo razoavel ou sem maiores incovenientes para o cliente, este
poderá solicitar a baixa de preço ou a resolução do contrato.
Assistência Técnica - ELECTROLUX SERVICE - Quinta da Fonte, Edifício Gonçalves Zarco -
Q 35, 2774-518 Paço de Arcos.
Deve conservar a factura de compra junto deste Certificado de Garantia. Para a validade
desta garantia, no momento da intervenção técnica é absolutamente imprescindível apre-
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