Roche cobas infinity POC Add-on Guía del usuario
- Tipo
- Guía del usuario
Roche cobas infinity POC Add-on es un software que permite monitorizar y mantener de forma remota los analizadores de gases en sangre. Con este software, los profesionales sanitarios pueden compartir su pantalla con expertos remotos para solucionar problemas, realizar mantenimiento y gestionar los dispositivos. También permite iniciar comandos remotos para mantener los analizadores conectados.
Roche cobas infinity POC Add-on es un software que permite monitorizar y mantener de forma remota los analizadores de gases en sangre. Con este software, los profesionales sanitarios pueden compartir su pantalla con expertos remotos para solucionar problemas, realizar mantenimiento y gestionar los dispositivos. También permite iniciar comandos remotos para mantener los analizadores conectados.
cobas
®
infinity POC remote access
Guía del usuario
Versión de la publicación 1.0
Versión del software 1.0
Roche Diagnostics
cobas® infinity POC remote access · Versión del software 1.0 · Guía del usuario · Versión de la publicación 1.0
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Información de la publicación
Nota sobre la edición Esta publicación va dirigida a los usuarios de la
aplicación cobas
®
infinity POC remote access.
Se ha hecho todo lo posible para garantizar que la
información contenida en esta publicación sea correcta
en el momento de la publicación. Con todo, puede que el
fabricante de este producto necesite actualizar la
información de publicación como resultado de alguna
actividad de control del producto, lo cual supondrá la
aparición de una nueva versión de esta publicación.
!
Aviso general
Procure estar familiarizado con las instrucciones y la
información de seguridad para evitar que se obtengan
resultados incorrectos.
r Preste especial atención a todos los avisos
relacionados con la seguridad.
r Siga las instrucciones de esta publicación en todo
momento.
r No utilice el software de forma distinta a como se
indica en esta publicación.
r Guarde todas las publicaciones en un lugar seguro y
de fácil acceso.
Formación No realice tareas operativas ni de mantenimiento a
menos que posea la correspondiente formación de Roche
Diagnostics. Deje las tareas no descritas en la
documentación del usuario en manos de representantes
de Roche debidamente formados.
Imágenes Las capturas de pantalla incluidas en esta publicación se
han añadido única y exclusivamente con fines ilustrativos.
Los datos configurables y variables incluidos en ellas,
como pueden ser las pruebas, los resultados o los
nombres de rutas, no deben utilizarse en el laboratorio.
Garantía Cualquier modificación del sistema por parte del cliente
anulará e invalidará la garantía o el acuerdo de servicio.
Versión de la publicación Versión del
software
Fecha de la revisión Descripción del cambio
0.1 1.0 Septiembre de
2018
Primera versión, utilizada únicamente para la
evaluación del rendimiento
1.0 1.0 Octubre de 2018 Actualización de las marcas de conformidad (se
han añadido las marcas CE e IVD para indicar el
cumplimiento de las normativas correspondientes)
y Historial de revisiones
Roche Diagnostics
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Para conocer los pormenores de la garantía, acuda al
representante de ventas local o al socio del contrato de
garantía.
Deje las actualizaciones de software en manos de un
representante del servicio técnico de Roche o bien
sírvase de su ayuda para llevar a cabo dichas
actualizaciones usted mismo.
Copyright © 2018, F. Hoffmann-La Roche Ltd. Reservados todos los
derechos.
Información de licencia
cobas
®
infinity POC remote access está protegido por
las leyes y tratados internacionales en materia de
contratos y derechos de autor.
cobas
®
infinity POC remote access dispone de licencia
de uso entre F. Hoffmann-La Roche Ltd. y un licenciatario
y solo los usuarios autorizados por la misma pueden
acceder al software y utilizarlo. Su uso y distribución no
autorizados podría tener consecuencias civiles y penales.
Software comercial y de código abierto
cobas
®
infinity POC remote access puede incluir
componentes o módulos de programas de software
comercial o de código abierto.
Para conocer tanto los avisos de copyright y de cualquier
otra índole como la información de licencia relativos a
esos programas de software incluidos en cobas
®
infinity
POC remote access, consulte la carpeta de licencias
creada durante la instalación de cobas
®
infinity POC
remote access.
Este producto y cobas
®
infinity POC remote access
constituyen en conjunto un dispositivo regido por las
leyes vigentes correspondientes (consulte el manual del
usuario y el etiquetado si desea obtener más
información). Cabe mencionar que la debida autorización
según las leyes en vigor dejará de ser válida en caso de
que se realicen cambios no autorizados en cobas
®
infinity POC remote access.
Nombres comerciales COBAS INFINITY es un nombre comercial de Roche.
Otros nombres de producto y nombres comerciales
pertenecen a sus respectivos propietarios.
Comentarios Se ha hecho todo lo posible para garantizar que esta
publicación refleja plenamente el uso previsto. Se
agradecen los comentarios relativos a cualquiera de los
aspectos de esta publicación y se tendrán en cuenta
durante las actualizaciones. Acuda a su representante de
Roche en caso de querer hacer algún comentario.
Roche Diagnostics
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4
Aprobaciones
La aplicación cobas
®
infinity POC remote access
cumple los requisitos establecidos en:
La Directiva 98/79/CE del Parlamento Europeo y del
consejo del 27 de octubre de 1998 sobre productos
sanitarios para diagnóstico in vitro.
El cumplimiento de la(s) directiva(s) aplicable(s) se
garantiza mediante la Declaración de Conformidad.
Las siguientes marcas demuestran la conformidad:
Dirección de contacto
Para uso de diagnóstico in vitro
Cumple con las disposiciones de las directivas
aplicables de la UE.
Roche Diagnostics GmbH
Sandhofer Strasse 116
68305 Mannheim
Alemania
Hecho en Suiza
Distribuido en EE. UU. por:
Roche Diagnostics
9115 Hague Road
Indianapolis, Indiana
EE. UU.
Índice de materias 5
Roche Diagnostics
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Índice de materias
Información de la publicación 2
Dirección de contacto 4
Índice de materias 5
Uso previsto 7
Usuarios a los que va dirigido 7
Símbolos y abreviaturas 8
Seguridad
1 Información de seguridad
Clasificación de seguridad 15
Seguridad del sistema 16
Información de seguridad para directores de
informática 17
Funcionamiento
2 Descripción general
Características y funcionalidades 25
Especificaciones del software de interfaz de
usuario 26
Dispositivos POC compatibles 27
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Gestión de dispositivos POC 31
Uso de la Asistencia al usuario 47
Apertura del cuadro Acerca de 48
Resolución de problemas 49
Anexo
Índice 53
6 Índice de materias
Roche Diagnostics
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Roche Diagnostics
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7
Uso previsto
El software cobas
®
infinity POC remote access está
destinado al uso por parte de profesionales sanitarios
para la gestión remota de analizadores de gases en
sangre.
El software cobas
®
infinity POC remote access permite
a los operadores solucionar de forma remota y en tiempo
real los problemas de los analizadores de gases en
sangre instalados en el entorno del Point-of-Care (punto
de atención).
El software no está diseñado para el diagnóstico, cribado,
monitorización o tratamiento de pacientes.
Usuarios a los que va dirigido
El software cobas
®
infinity POC remote access está
concebido para los siguientes grupos de usuarios.
Grupo de usuarios Descripción de uso
Coordinador POC
(POCC)
o Compartición de pantalla para
solucionar los problemas de
los analizadores conectados
o Mantenimiento de los
analizadores conectados
iniciando comandos remotos
y Usuarios principales
Grupo de usuarios Descripción de uso
Representante del servicio
técnico/de campo
(analizador)
o Resolución de problemas
mediante la compartición de
pantalla
o Mantenimiento de los
analizadores conectados
iniciando comandos remotos
Representante del servicio
de campo (software)
o Instalación y configuración de
cobas
®
infinity POC remote
access
y Otros usuarios (ni usuarios principales ni clientes finales)
Roche Diagnostics
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Símbolos y abreviaturas
Símbolos utilizados en la publicación
Nombre de producto Salvo que del contexto se desprenda claramente lo
contrario, se utilizan los siguientes nombres de productos
y descriptores.
Símbolo Explicación
o Elemento de un listado.
u Temas relacionados con más información.
q
Consejo. Información adicional sobre un uso
correcto o sugerencias prácticas.
r Inicio de una tarea.
I Información adicional de una tarea.
f Resultado de una acción en una tarea.
c Frecuencia de una tarea.
n Duración de una tarea.
d Materiales requeridos para una tarea.
j Requisitos previos de una tarea.
u
Tema. Usado en referencias cruzadas a otros
temas.
p
Tarea. Usado en referencias cruzadas a otras
tareas.
w
Ilustración. Usado en títulos de ilustraciones y
en referencias cruzadas a otras ilustraciones.
y
Tabla. Usado en títulos de tablas y en
referencias cruzadas a otras tablas.
z
Ecuación. Usado en referencias cruzadas a
otras ecuaciones.
k
Ejemplo de código. Usado en títulos de
códigos y en referencias cruzadas a otros
códigos.
y Símbolos utilizados en la publicación
Nombre de producto Descriptor
cobas
®
infinity POC remote
access
acceso remoto
(1)
(1) Descriptor utilizado en esta publicación
acceso remoto al POC
(2)
(2) Descriptor utilizado en la interfaz de usuario
cobas b 123 POC system
dispositivo POC
(3)
(3) El descriptor “dispositivo POC” solo hace referencia a cobas b 123
POC system o a cobas b 221 POC system.
cobas b 221 POC system dispositivo POC
y
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9
Símbolos utilizados en el producto
Abreviaturas En esta publicación se utilizan las siguientes abreviaturas.
Símbolo Explicación
Número de referencia
Global Trade Item Number (número de artículo
comercial global)
Para uso de diagnóstico in vitro
Cumple con las disposiciones de las directivas
aplicables de la UE.
Fecha de fabricación
Fabricante
Consultar las instrucciones de uso
y Símbolos utilizados en el producto
Abreviación Definición
ANSI American National Standards
Institute (Instituto Nacional
Estadounidense de Estándares)
IVD In Vitro Diagnostic (Diagnóstico in
vitro)
OTSS Off-the-shelf software (Software
listo para el uso)
PC Personal Computer (Ordenador
personal)
POC Point of Care (Punto de atención)
y Abreviaturas
Roche Diagnostics
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10
POCC Point of Care Coordinator
(Coordinador Point of Care)
URL Uniform Resource Locator
(Localizador uniforme de
recursos)
UTF-8 Formato de transformación UCS
de 8 bits
Abreviación Definición
y Abreviaturas
1 Información de seguridad
Roche Diagnostics
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13
Índice de materias
Información de seguridad 1
Contenido del capítulo
1
Clasificación de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Seguridad del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Información de seguridad para directores de
informática. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1 Información de seguridad
Roche Diagnostics
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14
Índice de materias
1 Información de seguridad
Roche Diagnostics
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Clasificación de seguridad 15
Clasificación de seguridad
La información de seguridad es aplicable al sistema y se
muestra en conformidad con ANSI Z535.6-2011. La
clasificación de seguridad “Peligro”, que indica una
situación que puede causar lesiones o la muerte, no es
aplicable a este sistema y, por lo tanto, no aparece
recogida a continuación.
ADVERTENCIA
!
Advertencia
r Indica una situación potencialmente peligrosa que
puede provocar lesiones graves o severas en caso de
ser ignorada.
ATENCIÓN
!
Atención
r Indica una situación potencialmente peligrosa que
puede provocar lesiones y/o daños a la propiedad en
caso de ignorarse.
AVISO
AVISO
r Indica un mensaje no relacionado con daños
personales.
1 Información de seguridad
Roche Diagnostics
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16 Seguridad del sistema
Seguridad del sistema
Obviar la información de seguridad puede provocar
resultados incorrectos, datos corruptos y pérdida de
datos.
ATENCIÓN
!
Datos incorrectos o corruptos debido a un acceso
no autorizado
La seguridad de los datos se verá comprometida si
acceden usuarios no autorizados a su nombre de usuario
y a su contraseña.
r Utilice contraseñas seguras.
r No utilice contraseñas estáticas.
r Introduzca siempre su contraseña de manera que no
pueda ser observado.
r No escriba su contraseña en ningún sitio.
r No escriba su contraseña en un formulario de
contacto, en una libreta de direcciones ni en un
archivo en el ordenador.
r No revele su contraseña a nadie. Roche nunca le
pedirá que revele su contraseña.
r Si alguna vez revela su contraseña a alguien, cámbiela
inmediatamente después.
r Si cree que alguien ha accedido a su cuenta, póngase
en contacto con el representante del servicio técnico
de Roche de inmediato.
ATENCIÓN
!
No se permite compartir cuentas de usuario
Cualquier actividad del sistema es rastreable y debe
poder identificarse el usuario que la ha realizado.
r No utilice cuentas de usuario compartidas.
1 Información de seguridad
Roche Diagnostics
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Información de seguridad para directores de informática 17
Información de seguridad para directores
de informática
El director de informática de la organización debe
garantizar la implementación de las siguientes medidas
de seguridad.
Seguridad de datos
ATENCIÓN
!
Supervise el sistema en busca de actividad
sospechosa y comunique posibles riesgos
Si detecta algún indicio de software malicioso o acceso
no autorizado al sistema (mensajes de advertencia,
archivos o entradas de registro inesperados, como, por
ejemplo, diversos intentos de inicio de sesión fallidos;
rendimiento de la interfaz de usuario significativamente
reducido; fallos del sistema aparentemente aleatorios;
escritura automática de texto, etc.), es fundamental
seguir las siguientes indicaciones:
r Desconecte físicamente el sistema de la red.
r Póngase en contacto con el responsable de
informática de su organización para informarle y
verificar el descubrimiento.
r Desconfíe de los resultados que se hayan generado
mientras el sistema estaba en peligro.
r Póngase en contacto con el representante del servicio
técnico de Roche para iniciar la recuperación del
sistema.
ADVERTENCIA
!
Pérdida de datos o falta de disponibilidad del
sistema debido a software malicioso o acceso no
autorizado al sistema
El software malicioso o el acceso no autorizado al sistema
pueden provocar la pérdida de datos o la indisponibilidad
del sistema.
Para evitar la infección por software malicioso o el acceso
no autorizado y el uso indebido del sistema, es
fundamental seguir las siguientes recomendaciones:
r Asegúrese de que otros ordenadores y servicios de la
red (por ejemplo: el LIS, la unidad de archivado y la
unidad o el servicio de copia de seguridad) están
debidamente protegidos frente a software malicioso y
accesos no autorizados.
r Limite el acceso físico al sistema y a toda la
infraestructura de TI conectada (ordenador, cables,
equipos de red, etc.).
1 Información de seguridad
Roche Diagnostics
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18 Información de seguridad para directores de informática
r Compruebe todos los dispositivos de almacenamiento
externo, como CD, DVD o dispositivos USB de
almacenamiento masivo con un detector antivirus (en
otro ordenador) para asegurarse de que no contienen
software malicioso antes de utilizarlos en el sistema.
r Utilice mecanismos de seguridad de última
generación (p. ej., WPA2 EAP) para proteger las
conexiones Wi-Fi.
r Limite la escritura y lectura de claves de cifrado solo a
usuarios definidos.
r Limite el acceso a Internet solo a sitios y servicios
Web de confianza.
r Active la Prevención de ejecución de datos para todas
las aplicaciones (Windows Server).
r Defina los permisos para las cuentas de usuario y
técnicas en el sistema operativo de acuerdo con los
principios de menor privilegio y división de tareas.
r Asegúrese de proteger los canales de descarga de
actualizaciones de software del sistema.
r Configure los mecanismos de supervisión para
garantizar el funcionamiento de los servicios Web.
r Supervise los componentes de software listo para el
uso del sistema para detectar vulnerabilidades y
registrar eventos sospechosos.
r Si el software listo para el uso no se implementa como
parte de la versión de software del producto,
implemente versiones actualizadas del software listo
para el uso con las versiones del producto.
ATENCIÓN
!
No se suministra ningún tipo de protección
adicional frente al software malicioso y a los
ataques de hackers con el producto.
Los clientes son responsables de la seguridad informática
de su infraestructura informática, así como de protegerla
frente a software malicioso y ataques de hackers. Esta
protección puede incluir un cortafuegos para separar el
dispositivo de redes no controladas o bien medidas que
garanticen que la red conectada no presenta código
malicioso. De no hacerlo así, puede provocar la pérdida
de datos o inutilizar el producto.
r Asegúrese de que proporcionar suficiente protección
frente al software malicioso y los ataques de hackers.
r Roche recomienda proteger los ordenadores y
dispositivos móviles correspondientes frente a
software dañino utilizando un software antivirus. Si se
produce algún problema, póngase en contacto con el
representante del servicio técnico de Roche.
1 Información de seguridad
Roche Diagnostics
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Información de seguridad para directores de informática 19
ATENCIÓN
!
Eliminación no autorizada del registro de auditoría
La eliminación no autorizada del registro de auditoría
puede provocar la pérdida de conformidad con las
normativas debido a la falta de disponibilidad de los
datos necesarios para reconstruir y analizar los eventos
del sistema.
r Defina las funciones y políticas adecuadas para evitar
que usuarios no autorizados eliminen el registro de
auditoría.
Actualizaciones de software listo para el uso
AVISO
Actualización automática de software listo para el
uso
Roche recomienda realizar actualizaciones automáticas
de todo software listo para el uso no implementado como
parte de la versión del producto, salvo si el representante
del servicio técnico de Roche le indica lo contrario. Las
actualizaciones automáticas de software listo para el uso
pueden afectar al rendimiento del sistema.
r Cerciórese de que las actualizaciones de software
listo para el uso automáticas no afectan al
rendimiento del sistema.
1 Información de seguridad
Roche Diagnostics
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20 Información de seguridad para directores de informática
Roche Diagnostics
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Funcionamiento
2 Descripción general .............................................................................................. 23
3 Uso de cobas
® infinity
POC remote access ................................................. 29
2 Descripción general
Roche Diagnostics
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23
Índice de materias
Descripción general 2
Contenido del capítulo
2
Características y funcionalidades. . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Especificaciones del software de interfaz de usuario 26
Dispositivos POC compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2 Descripción general
Roche Diagnostics
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24
Índice de materias
2 Descripción general
Roche Diagnostics
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Características y funcionalidades 25
Características y funcionalidades
La aplicación cobas
®
infinity POC remote access
proporciona las siguientes funciones principales:
Compartición de pantalla Permite al coordinador POC ver la pantalla activa del
analizador de gases en sangre seleccionado, controlar
ese analizador a través de dicha pantalla y llevar a cabo
todas las actividades necesarias para la resolución de
problemas.
Comando remoto Permite al coordinador POC aplicar funciones en el
analizador de gases en sangre de forma remota. La
diferencia radica en que el coordinador POC no ve la
pantalla del analizador. El comando se envía y activa la
acción en los analizadores seleccionados. Solo se puede
enviar un comando cada vez, el cual se producirá en el
analizador según el orden de recepción; además, se
pueden enviar mensajes que se muestran en la pantalla
del analizador.
Interacciones con otros dispositivos
AVISO
Seguridad del sistema
El software cobas
®
infinity POC remote access está
diseñado para el uso en una red hospitalaria protegida.
El software cobas
®
infinity POC remote access debe
utilizarse únicamente en combinación con los siguientes
dispositivos:
• cobas
®
infinity POC IT solutions (aplicación POCT
Management) a partir de la versión de producto 1.0
- Se utiliza para inicializar cobas
®
infinity POC
remote access a través de una dirección URL.
• Analizadores de gases en sangre (inicialmente, cobas
b 123 POC system y cobas b 221 POC system)
• cobas IT 1000 application (a partir de la versión 2.10
de cobas IT 1000 application)
- Proporciona la información del usuario para la
autenticación.
u Dispositivos POC compatibles (27)
2 Descripción general
Roche Diagnostics
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26 Especificaciones del software de interfaz de usuario
Especificaciones del software de interfaz
de usuario
La aplicación cobas
®
infinity POC remote access es
compatible con el siguiente sistema operativo de
ordenador y explorador:
La aplicación cobas
®
infinity POC remote access es
compatible con los siguientes sistemas operativos de
tableta y exploradores:
Sistema operativo Explorador
Microsoft Windows Internet Explorer 11
y
Sistema operativo Explorador
iOS versiones 11 y 12 Safari
Android versiones 5-8 Google Chrome
y
2 Descripción general
Roche Diagnostics
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Dispositivos POC compatibles 27
Dispositivos POC compatibles
El software cobas
®
infinity POC remote access es
compatible con los siguientes dispositivos POC:
• cobas b 123 POC system
• cobas b 221 POC system
Nota: en esta publicación, el término “dispositivo POC”
solo hace referencia a cobas b 123 POC system o a
cobas b 221 POC system.
2 Descripción general
Roche Diagnostics
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28 Dispositivos POC compatibles
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Roche Diagnostics
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29
Índice de materias
Uso de cobas
®
infinity POC remote
access 3
Contenido del capítulo
3
Gestión de dispositivos POC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Establecimiento de conexión con un dispositivo
POC mediante acceso remoto . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Finalización de la conexión con un dispositivo
POC mediante acceso remoto . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Uso compartido de la pantalla de un dispositivo
POC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Envío de comandos a un dispositivo POC
mediante acceso remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Información sobre el estado del dispositivo . . 37
Bloqueo/Desbloqueo de un dispositivo POC . 39
Información sobre del estado de los
parámetros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Bloqueo/Desbloqueo de parámetros. . . . . . . . 42
Inicio de una calibración de forma remota . . . 43
Inicio de una medición de CC de forma
remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Envío de un mensaje de texto a un dispositivo
POC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Uso de la Asistencia al usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Apertura del cuadro Acerca de . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Resolución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Lista de mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Roche Diagnostics
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30
Índice de materias
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Roche Diagnostics
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Gestión de dispositivos POC 31
Gestión de dispositivos POC
En este apartado
Establecimiento de conexión con un dispositivo POC
mediante acceso remoto (31)
Finalización de la conexión con un dispositivo POC
mediante acceso remoto (34)
Uso compartido de la pantalla de un dispositivo POC (34)
Envío de comandos a un dispositivo POC mediante
acceso remoto (36)
Envío de un mensaje de texto a un dispositivo POC (45)
Establecimiento de conexión con un dispositivo POC
mediante acceso remoto
En la aplicación POCT Management de cobas
®
infinity
POC IT solutions, puede establecer conexión con un
dispositivo POC mediante acceso remoto.
j m Conexión de red con el servidor cobas
®
infinity POC
remote access
m Cuenta de usuario válida en cobas IT 1000
application
m Los siguientes derechos de usuario para cobas
®
infinity POC IT solutions
- Módulo: POCT Management - Dispositivos
- Tareas: ver dispositivos, sustituir, editar, asignar,
acceso remoto
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Roche Diagnostics
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32 Gestión de dispositivos POC
r Para establecer conexión con un
dispositivo POC en la pestaña
Dispositivos
1
Inicie sesión en cobas
®
infinity POC IT solutions y
ejecute la aplicación POCT Management.
2
En el menú Dispositivos, seleccione la pestaña
Dispositivos y, a continuación, un dispositivo POC.
3
Seleccione el botón Acceso remoto.
4
Seleccione el botón Confirmar.
f La aplicación de acceso remoto se abre en una
nueva pestaña del explorador.
r Para establecer conexión con un
dispositivo POC en la pestaña Tipos
1
Inicie sesión en cobas
®
infinity POC IT solutions y
ejecute la aplicación POCT Management.
2
Seleccione Dispositivos > Tipi.
1
2
3
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Roche Diagnostics
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Gestión de dispositivos POC 33
3
Seleccione el botón Mostrar resumen de gases en
sangre.
4
Seleccione un dispositivo POC y, a continuación, el
botón Acceso remoto.
5
Seleccione el botón Conferma.
f La aplicación de acceso remoto se abre en una
nueva pestaña del explorador.
1
2
3
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Roche Diagnostics
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34 Gestión de dispositivos POC
Finalización de la conexión con un dispositivo POC
mediante acceso remoto
r Para finalizar la conexión con un
dispositivo POC mediante acceso
remoto
1
Para finalizar la conexión con un dispositivo POC,
cierre la pestaña del explorador.
I Si cierra sesión desde la página principal de
cobas
®
infinity POC IT solutions, se cierran todas
las conexiones abiertas y aparece la página de
cierre de sesión.
En cada pestaña abierta del explorador, cierre la
página de cierre de sesión.
Uso compartido de la pantalla de un dispositivo POC
Puede compartir la pantalla de un dispositivo POC y
realizar acciones en dicho dispositivo de forma remota.
w Pantalla compartida de un cobas b 123 POC system
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Roche Diagnostics
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Gestión de dispositivos POC 35
ATENCIÓN
!
Acceso a un dispositivo erróneo
La realización de acciones remotas en el dispositivo
equivocado puede provocar una pérdida de funcionalidad
del dispositivo, así como demora en la obtención de
resultados.
r Asegúrese de seleccionar el dispositivo POC correcto
antes de iniciar una sesión de compartición de
pantalla.
AVISO
Número limitado de sesiones de compartición de
pantalla
La aplicación cobas
®
infinity POC remote access solo
admite 1 sesión de compartición de pantalla por
dispositivo a la vez. Una sesión no cerrada puede impedir
que otros usuarios establezcan una sesión de
compartición de pantalla, lo que puede evitar acciones
remotas y retrasar los resultados.
r Asegúrese de cerrar la pestaña de acceso remoto del
explorador para finalizar la sesión de pantalla
compartida.
r Para compartir la pantalla de un
dispositivo POC
1
Inicie sesión en cobas
®
infinity POC IT solutions y
ejecute la aplicación POCT Management.
2
En la aplicación POCT Management, seleccione un
dispositivo POC y establezca conexión mediante
acceso remoto.
3
Seleccione la pestaña Compartición de pantalla.
4
Seleccione el botón Conectar.
f Se muestra la interfaz de usuario del dispositivo
POC conectado.
5
Realice tareas remotamente en dispositivo POC.
I Si cierra la pestaña del explorador, finalizará la
sesión de compartición de pantalla.
Si cambia a la pestaña Enviar comandos, la
sesión de compartición de pantalla permanece
abierta.
1
2
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Roche Diagnostics
cobas® infinity POC remote access · Versión del software 1.0 · Guía del usuario · Versión de la publicación 1.0
36 Gestión de dispositivos POC
Envío de comandos a un dispositivo POC mediante
acceso remoto
Puede enviar comandos a un dispositivo POC de forma
remota.
Entre los comandos disponibles, se incluyen:
• Bloquear/Desbloquear un dispositivo
• Bloquear/Desbloquear parámetros individuales
• Iniciar una medición de CC
• Iniciar una calibración
q Los comandos disponibles varían en función del tipo
y la versión del dispositivo POC conectado.
Cuando se establece conexión con un dispositivo POC
mediante acceso remoto, la pestaña Enviar comandos
se muestra de forma predeterminada.
• Para enviar un comando remoto, seleccione uno de
los botones de comando remoto.
w Pestaña Enviar comandos
A Botón de comando remoto
A
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Roche Diagnostics
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Gestión de dispositivos POC 37
ATENCIÓN
!
Acceso a un dispositivo erróneo
El envío de comandos remotos al dispositivo equivocado
puede provocar la pérdida de funcionalidad del
dispositivo, así como demora en la obtención de
resultados.
r Asegúrese de seleccionar el dispositivo correcto antes
de enviar comandos remotos.
ATENCIÓN
!
Comandos remotos incorrectos
El envío de comandos remotos incorrectos puede retrasar
el inicio de las mediciones del paciente.
r Asegúrese de seleccionar el comando correcto antes
de enviarlo al dispositivo.
En este apartado
Información sobre el estado del dispositivo (37)
Bloqueo/Desbloqueo de un dispositivo POC (39)
Información sobre del estado de los parámetros (40)
Bloqueo/Desbloqueo de parámetros (42)
Inicio de una calibración de forma remota (43)
Inicio de una medición de CC de forma remota (44)
Información sobre el estado del dispositivo
Cuando se establece conexión con un dispositivo POC
mediante acceso remoto, el estado actual del dispositivo
se muestra en la pestaña Enviar comandos.
El estado del dispositivo se actualiza automáticamente.
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Roche Diagnostics
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38 Gestión de dispositivos POC
El color de la barra de notificación de estado indica el
nivel de gravedad (OK, Advertencia, Error).
Estado Listo (nivel de gravedad: «OK)».
• No se muestra ninguna barra de notificación de
estado.
• La función Enviar comandos está habilitada.
Estado Ocupado (nivel de gravedad: «Advertencia)»
• Se indica el estado específico del dispositivo (por
ejemplo: Detención del sistema).
• Se muestra una barra de notificaciones amarilla:
• La función Enviar comandos está habilitada.
Estado Bloqueado y Desconectado (nivel de gravedad:
«Error)».
• Se muestra una barra de notificaciones roja:
• La función Enviar comandos está deshabilitada.
A Barra de notificación de estado del dispositivo
A
3 Uso de cobas
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Gestión de dispositivos POC 39
Bloqueo/Desbloqueo de un dispositivo POC
Puede bloquear o desbloquear un dispositivo POC de
forma remota.
Puede bloquear un dispositivo únicamente a través de un
acceso remoto. No es posible bloquear un dispositivo
localmente desde el propio dispositivo. Sin embargo, sí se
puede desbloquear un dispositivo localmente con los
derechos de usuario adecuados.
cobas b 221 POC system Si bloquea un cobas b 221 POC system mediante acceso
remoto, se ejecuta el comando «Detención del sistema»
en lugar de «Bloquear dispositivo». Como consecuencia,
se muestra el estado «El dispositivo está ocupado -
Detención del sistema» en el acceso remoto y el botón
Bloquear dispositivo no cambia al botón Desbloquear
dispositivo. Por lo tanto, no es posible desbloquear un
cobas b 221 POC system enviando un comando remoto;
deberá desbloquearlo bien a través de la compartición de
pantalla o localmente en el dispositivo.
r Para bloquear un dispositivo POC
1
Inicie sesión en cobas
®
infinity POC IT solutions y
ejecute la aplicación POCT Management.
2
En la aplicación POCT Management, seleccione un
dispositivo POC y establezca conexión mediante
acceso remoto.
3
En la pestaña Enviar comandos, seleccione el botón
Bloquear dispositivo.
4
Seleccione el botón Confirmar.
f Se bloquea el dispositivo POC. Puede transcurrir
algún tiempo hasta que el estado del dispositivo se
actualice en el acceso remoto.
1
2
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
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40 Gestión de dispositivos POC
r Cómo desbloquear un dispositivo
POC
1
Inicie sesión en cobas
®
infinity POC IT solutions y
ejecute la aplicación POCT Management.
2
En la aplicación POCT Management, seleccione un
dispositivo POC bloqueado y establezca conexión
mediante acceso remoto.
3
En la pestaña Enviar comandos, seleccione el botón
Desbloquear dispositivo.
4
Seleccione el botón Confirmar.
f Se desbloquea el dispositivo POC. Puede
transcurrir algún tiempo hasta que el estado del
dispositivo se actualice en el acceso remoto.
u Temas relacionados
• Bloqueo/Desbloqueo de parámetros (42)
• Información sobre el estado del dispositivo (37)
Información sobre del estado de los parámetros
En la pestaña Enviar comandos, el color de los botones
de parámetros le informa sobre el estado del parámetro.
1
2
Botón de parámetro Estado
OK
Bloqueado
Advertencia
Error
y Estado de los parámetros
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
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cobas® infinity POC remote access · Versión del software 1.0 · Guía del usuario · Versión de la publicación 1.0
Gestión de dispositivos POC 41
Si selecciona un parámetro, se muestra una llamada. En
ella se indica el estado del parámetro y se ofrece la
opción de bloquear o desbloquear el parámetro.
Estado «OK»
Estado
«Advertencia»
Estado «Error»
Estado
«Bloqueado»
y Llamada de estado de parámetro
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
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42 Gestión de dispositivos POC
Bloqueo/Desbloqueo de parámetros
Puede bloquear o desbloquear parámetros individuales
de un dispositivo POC de forma remota. Los parámetros
bloqueados se excluyen de las mediciones de pacientes.
cobas b 221 POC system Solo en cobas b 221 POC system puede bloquear
adicionalmente un parámetro que ya ha sido bloqueado
mediante acceso remoto. En este caso, el parámetro debe
desbloquearse localmente y no puede desbloquearse
mediante acceso remoto (el botón Desbloquear está
deshabilitado).
cobas b 221 POC system no envía el estado
«Temporalmente bloqueado» al acceso remoto.
r Cómo bloquear parámetros
1
Inicie sesión en cobas
®
infinity POC IT solutions y
ejecute la aplicación POCT Management.
2
En la aplicación POCT Management, seleccione un
dispositivo POC y establezca conexión mediante
acceso remoto.
3
En el menú Bloquear/Desbloquear parámetros,
seleccione un parámetro que no esté bloqueado.
4
Seleccione el botón Bloquear.
f El parámetro se bloquea en el dispositivo POC.
Puede transcurrir algún tiempo hasta que el
estado del parámetro se actualice en el acceso
remoto.
1
2
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
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Gestión de dispositivos POC 43
r Cómo desbloquear parámetros
1
Inicie sesión en cobas
®
infinity POC IT solutions y
ejecute la aplicación POCT Management.
2
En la aplicación POCT Management, seleccione un
dispositivo POC y establezca conexión mediante
acceso remoto.
3
En el menú Bloquear/Desbloquear parámetros,
seleccione un parámetro bloqueado.
4
Seleccione el botón Desbloquear.
I Si un parámetro se ha bloqueado manualmente en
el dispositivo, no es posible desbloquearlo de
forma remota.
f El parámetro se desbloquea en el dispositivo POC.
Puede transcurrir algún tiempo hasta que el
estado del parámetro se actualice en el acceso
remoto.
u Temas relacionados
• Bloqueo/Desbloqueo de un dispositivo POC (39)
• Información sobre del estado de los parámetros (40)
Inicio de una calibración de forma remota
En cobas b 221 POC system, puede iniciar los siguientes
tipos de calibración de forma remota.
• Calibración de 1 punto
• Calibración de 2 puntos
• Calibración del sistema
• Calibración de oxímetro
• Calibración para listos
1
2
3 Uso de cobas
®
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44 Gestión de dispositivos POC
r Cómo iniciar una calibración de
forma remota
1
Inicie sesión en cobas
®
infinity POC IT solutions y
ejecute la aplicación POCT Management.
2
En la aplicación POCT Management, seleccione un
dispositivo POC y establezca conexión mediante
acceso remoto.
3
En la pestaña Enviar comandos, seleccione una
calibración.
4
Seleccione el botón Confirmar.
f Se realiza la calibración. Para supervisar la
medición de la calibración, inicie una sesión de
compartición de pantalla.
f Puede transcurrir algún tiempo hasta que el
estado se actualice en el acceso remoto. Si el
dispositivo POC estaba ocupado, es posible que no
se ejecute el comando.
Inicio de una medición de CC de forma remota
En cobas b 221 POC system, puede iniciar las siguientes
mediciones de CC de forma remota.
• Nivel 1
• Nivel 2
• Nivel 3
r Cómo iniciar una medición de CC de
forma remota
1
Inicie sesión en cobas
®
infinity POC IT solutions y
ejecute la aplicación POCT Management.
2
En la aplicación POCT Management, seleccione un
dispositivo POC y establezca conexión mediante
acceso remoto.
1
2
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
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Gestión de dispositivos POC 45
3
En la pestaña Enviar comandos, seleccione una
medición de CC.
4
En la ventana Medir CC, seleccione un número de
lote y, a continuación, el botón Confirmar.
I Solo se puede seleccionar un número de lote para
el que queden 1 o más pruebas.
Si hay un solo número de lote disponible, ya se
muestra preseleccionado.
f Se realiza el CC. Para supervisar la medición de CC
de forma remota, inicie una sesión de
compartición de pantalla.
f Puede transcurrir algún tiempo hasta que el
estado se actualice en el acceso remoto. Si el
dispositivo POC estaba ocupado, es posible que no
se ejecute el comando.
u Temas relacionados
• Establecimiento de conexión con un dispositivo POC
mediante acceso remoto (31)
Envío de un mensaje de texto a un dispositivo POC
Puede enviar un mensaje de texto a cualquiera de los
dispositivos POC que aparecen en la pantalla del
dispositivo.
• Juego de caracteres admitido: UTF-8
• Longitud máxima del mensaje: 1.000 caracteres
El número máximo de caracteres mostrados depende
del instrumento y puede ser inferior a 1.000.
• Si el instrumento no admite 1.000 caracteres, se
truncará el mensaje que se muestra en el instrumento.
1
2
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
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46 Gestión de dispositivos POC
r Cómo enviar un mensaje a un
dispositivo POC
1
Inicie sesión en cobas
®
infinity POC IT solutions y
ejecute la aplicación POCT Management.
2
En la aplicación POCT Management, seleccione un
dispositivo POC y establezca conexión mediante
acceso remoto.
3
En el área de la pestaña, seleccione el botón Enviar
mensaje.
4
Introduzca un mensaje de texto y seleccione el botón
Enviar.
f El mensaje se muestra en la pantalla del
dispositivo POC conectado.
f Inicie una sesión de compartición de pantalla para
ver el mensaje. Tenga en cuenta que puede
transcurrir algún tiempo hasta que el mensaje se
muestre en el instrumento físico.
1
2
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Roche Diagnostics
cobas® infinity POC remote access · Versión del software 1.0 · Guía del usuario · Versión de la publicación 1.0
Uso de la Asistencia al usuario 47
Uso de la Asistencia al usuario
Si no sabe cómo realizar una tarea, encontrará ayuda en
la Asistencia al usuario.
r Cómo iniciar la Asistencia al usuario
1
En el área del encabezado, seleccione el botón .
f La Asistencia al usuario se muestra en la pestaña
Asistencia al usuario.
A Búsqueda de texto libre
B Índice de contenido
C Temas vistos anteriormente
ABC
1
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Roche Diagnostics
cobas® infinity POC remote access · Versión del software 1.0 · Guía del usuario · Versión de la publicación 1.0
48 Apertura del cuadro Acerca de
Apertura del cuadro Acerca de
El cuadro Acerca de contiene la etiqueta del producto,
incluida la información necesaria, como el uso previsto y
las normas sobre el uso de software comercial y de
código abierto.
r Cómo abrir el cuadro Acerca de
1
En el área del encabezado, seleccione el botón .
2
Seleccione la pestaña Acerca de.
1
2
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Roche Diagnostics
cobas® infinity POC remote access · Versión del software 1.0 · Guía del usuario · Versión de la publicación 1.0
Resolución de problemas 49
Resolución de problemas
Si no se puede establecer la conexión con un dispositivo
POC mediante acceso remoto, se visualiza un mensaje de
error que le informa sobre el posible problema.
En este apartado
Lista de mensajes de error (49)
Lista de mensajes de error
Mensaje de error Descripción
No ha sido posible realizar la conexión. El
usuario {userId} - {firstName} {familyName}
ya está conectado a este dispositivo.
Solo se admite una sesión de compartición de pantalla por
dispositivo de forma simultánea.
No ha sido posible realizar la conexión. Se
ha alcanzado el número máximo de conexiones
activa simultáneas.
El número máximo de sesiones de compartición de pantalla
simultáneas es configurable y puede variar en función del
cliente.
Valor predeterminado: 50 sesiones de compartición de
pantalla por tipo de instrumento
No ha sido posible realizar la conexión.
Petición no válida del sistema autor de la
llamada.
La URL del dispositivo incluye parámetros incorrectos (por
ejemplo, caracteres en minúsculas).
Compruebe el tipo de dispositivo y la dirección IP de cobas
IT 1000 application.
No manipule manualmente los parámetros de la URL.
No ha sido posible realizar la conexión.
Compruebe que los servicios de Windows del
servidor de acceso remoto estén correctamente
configurados y en ejecución.
El servicio de compartición de pantalla no se encuentra
disponible o está mal configurado.
o El backend de la API no está disponible.
o No se puede acceder al backend de la API.
o Websocket solicita tiempos de espera.
No ha sido posible realizar la conexión.
Compruebe la infraestructura.
Se han producido problemas en la infraestructura
informática.
o No se puede acceder al dispositivo.
o El cortafuego bloquea la conexión.
y Mensajes de error
3 Uso de cobas
®
infinity POC remote access
Roche Diagnostics
cobas® infinity POC remote access · Versión del software 1.0 · Guía del usuario · Versión de la publicación 1.0
50 Resolución de problemas
Índice
Índice 53
Roche Diagnostics
cobas® infinity POC remote access · Versión del software 1.0 · Guía del usuario · Versión de la publicación 1.0
Índice
A
Abreviaturas, 8
Aprobaciones, 4
Asistencia al usuario, 47
C
Características del software, 25
Cerrar sesión, 34
Clasificación de seguridad, 15
Comandos remotos, 36
Comentarios, 3
Compartición de pantalla, 25, 34
Contacto, 4
Convenciones utilizadas en esta publicación
– abreviaturas, 9
– símbolos, 8, 9
Copyright, 3
Cuadro Acerca de, 48
D
Direcciones, 4
Dispositivos compatibles, 27
E
Estado de los parámetros, 40
Estado del dispositivo, 37
F
Formación, 2
G
Garantía, 2
H
Historial de revisiones, 2
I
Información de licencia, 3
Iniciar sesión, 31
M
Mensajes de error, 49
N
Nombres comerciales, 3
Nota sobre la edición, 2
R
Renuncia de responsabilidad de capturas de pantalla,
2
S
Seguridad
– seguridad de datos, 17
Seguridad de datos, 17
Seguridad del sistema, 16
Símbolos, 8
Software comercial y de código abierto, 3
T
Tipos de calibración, 43
U
Uso previsto, 7
Usuarios a los que va dirigido, 7
Índice
54 Índice
Roche Diagnostics
cobas® infinity POC remote access · Versión del software 1.0 · Guía del usuario · Versión de la publicación 1.0
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
Roche cobas infinity POC Add-on Guía del usuario
- Tipo
- Guía del usuario
Roche cobas infinity POC Add-on es un software que permite monitorizar y mantener de forma remota los analizadores de gases en sangre. Con este software, los profesionales sanitarios pueden compartir su pantalla con expertos remotos para solucionar problemas, realizar mantenimiento y gestionar los dispositivos. También permite iniciar comandos remotos para mantener los analizadores conectados.
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