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Replicador de puertos Express II de TOSHIBA Manual del usuario 2 Íconos de seguridad Esta guía contiene instrucciones de seguridad que deben seguirse a fin de evitar posibles peligros que pueden tener como consecuencia lesiones personales, daños al equipo o pérdida de datos. Son advertencias de seguridad que están clasificadas de acuerdo con la gravedad del peligro y están representadas por íconos que distinguen cada instrucción como se muestra a continuación: PELIGRO Este ícono indica la presencia de una situación inminentemente peligrosa que, de no evitarse, ocasionaría la muerte o lesiones graves. A D V E R T E N C I A Este ícono indica la presencia de una situación potencialmente peligrosa que, de no evitarse, podría ocasionar la muerte o lesiones graves. Este ícono indica la presencia de una situación potencialmente peligrosa que, de no evitarse, podría ocasionar lesiones menores o moderadas. Este ícono indica la presencia de una situación potencialmente peligrosa que, de no evitarse, podría ocasionar daños a la propiedad. NOTA Este ícono brinda información importante. 5.375 x 8.375 ver 2.3 3 Instrucciones de seguridad Siempre lea cuidadosamente las instrucciones de seguridad: A D V E R T E N C I A No desarme, modifique, altere o repare su producto. ❖ No intente desarmar, modificar, alterar o reparar el producto (incluyendo el adaptador de CA), ya que esto podría provocar un incendio o choque eléctrico, que podrían ocasionar lesiones graves. Manejo del adaptador de CA y los cables de alimentación o clavijas ❖ Al manejar el cable de alimentación, tome las siguientes precauciones: Nunca altere el cable de alimentación ni la clavija. Nunca empalme o altere un cable de alimentación. Nunca doble o tuerza un cable de alimentación. Nunca jale un cable de alimentación del cordón para retirar la clavija de un tomacorriente. Si desea desconectarlo, siempre sostenga directamente el tomacorriente. ❖ Nunca coloque objetos pesados sobre un cable de alimentación. ❖ Nunca pase un cable de alimentación por un lugar en el que pueda aplastarse, tal como una puerta o ventana. ❖ Nunca coloque un cable de alimentación cerca de una fuente de calor. ❖ Nunca use clavos, grapas u objetos similares para sujetar o fijar el cable a un lugar. ❖ Nunca intente desarmar o reparar un adaptador de CA. Si no sigue cualquiera de las precauciones anteriores, los cables podrían sufrir daños y/o podría provocar un incendio o un choque eléctrico, que pueden ocasionar lesiones graves. ❖ ❖ ❖ ❖ Fijación del cable de alimentación ❖ ❖ Siempre confirme que la clavija del cable de alimentación (y la clavija del cable de extensión si se está utilizando uno) haya quedado totalmente insertada dentro del tomacorriente para asegurar la conexión eléctrica. No hacerlo podría provocar un incendio o un choque eléctrico, que pueden ocasionar lesiones graves. Tenga cuidado al usar un conector múltiple, ya que una sobrecarga en un tomacorriente podría provocar un incendio o un choque eléctrico, lo cual podría ocasionar lesiones graves. Presencia de polvo en los conectores de la clavija del cable o en la base de los conectores ❖ Si se empolvan los conectores de la clavija del cable de alimentación o la base de los conectores, apague la alimentación y desconecte la clavija del cable de alimentación. Luego, limpie los conectores y/o la base de los conectores con una tela seca. Si continúa usando el producto sin limpiar la clavija del cable de alimentación, podría provocar un incendio o choque eléctrico, lo cual podría ocasionar lesiones graves. 5.375 x 8.375 ver 2.3 4 Use sólo el adaptador de CA de TOSHIBA ❖ Siempre use el adaptador de CA de TOSHIBA que se suministró con su producto o use los adaptadores de CA recomendados por TOSHIBA para evitar cualquier riesgo de incendio u otro daño al producto. El uso de un adaptador de CA que no sea compatible podría provocar un incendio o daños al producto, lo cual podría ocasionar lesiones graves. TOSHIBA no asume ninguna responsabilidad por daños causados por el uso de un adaptador o un cargador no compatibles. Uso correcto de la fuente de alimentación ❖ Nunca enchufe el adaptador de CA a una fuente de alimentación que no coincida con el voltaje y la frecuencia especificados en la etiqueta reglamentaria de la unidad. De lo contrario, podría provocar un incendio o un choque eléctrico, lo cual podría ocasionar lesiones graves. Use solamente cables de alimentación aprobados ❖ Siempre use o compre cables de alimentación que cumplan con las especificaciones legales de voltaje y de frecuencia, y con los reglamentos del país donde los va a usar. De lo contrario, podría provocar un incendio o un choque eléctrico, lo cual podría ocasionar lesiones graves. No maneje la clavija del cable de alimentación con las manos mojadas ❖ Nunca intente conectar o desconectar la clavija de un enchufe con las manos mojadas. De hacerlo, podría provocar un choque eléctrico que podría ocasionar lesiones graves. Riesgo de asfixia ❖ Nunca deje piezas pequeñas, como cubiertas, tapas y tornillos, al alcance de niños o bebés, ya que tragarse una pieza pequeña podría causar asfixia y sofocación, que pueden ocasionar la muerte o lesiones graves. En caso de que alguien se trague una pieza, tome las medidas apropiadas de emergencia inmediatamente y consulte a un médico. Evite líquidos, humedad y objetos ajenos ❖ Nunca permita que se derrame ningún líquido en ninguna parte de su producto y nunca lo exponga a la lluvia, el agua, el agua de mar o la humedad. La exposición a los líquidos o a la humedad puede ocasionar un choque eléctrico o un incendio y ocasionar daños o lesiones graves. Si accidentalmente llegara a ocurrir alguno de esos incidentes, inmediatamente: 1 Apague el producto. 2 Desconecte el adaptador de CA del enchufe de alimentación y del producto. No vuelva a encender la alimentación hasta que haya llevado el producto a un centro autorizado de servicio. No seguir estas instrucciones puede resultar en lesiones graves o en daños permanentes al producto. 5.375 x 8.375 ver 2.3 5 Nunca coloque el producto o el adaptador de CA sobre una superficie sensible al calor ❖ ❖ Nunca coloque el producto o el adaptador de CA sobre una superficie o un mueble de madera, o cualquier otra superficie que se pueda estropear por la exposición al calor, ya que la temperatura de la base del producto y la del adaptador de CA aumenta durante el uso normal. Siempre coloque el producto o el adaptador de CA sobre una superficie plana y firme que sea resistente al daño debido al calor. Nunca coloque el producto en sitios en los que haya calor excesivo ❖ Nunca coloque el producto en lugares en los que podría estar expuesto a calor excesivo, como por ejemplo, a la luz directa del sol, en un vehículo sin ventilación o cerca de un calefactor. Esto podría provocar fallas en el sistema, mal funcionamiento, pérdida de datos o daños al producto. Nunca coloque el producto en sitios en los que haya temperaturas extremadamente bajas ❖ Nunca coloque el producto en lugares en los que pueda quedar expuesto a temperaturas extremadamente bajas, ya que esto podría provocar fallas en el sistema, mal funcionamiento o pérdida de datos. Nunca someta el producto a variaciones repentinas de temperatura ❖ Nunca someta el producto a variaciones repentinas de temperatura, ya que esto podría crear condensación, causando fallas en el sistema, mal funcionamiento o pérdida de datos. Nunca utilice el producto durante una tormenta eléctrica ❖ Nunca utilice el producto con alimentación de CA durante una tormenta eléctrica. Si observa rayos o escucha truenos, apague de inmediato el producto. Una descarga eléctrica provocada por la tormenta podría causar fallas en el sistema, pérdida de datos o daños al hardware. Información de la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC) Aviso de la FCC “Información sobre la declaración de conformidad” Este equipo se probó y se comprobó que cumple con los límites para dispositivos digitales de Clase B, en virtud de la sección 15 de las normativas de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza conforme a las instrucciones, puede provocar interferencias perjudiciales a las comunicaciones por radio. Sin embargo, no se garantiza que no habrá interferencia en una instalación en particular. Si este equipo provoca interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo que se puede 5.375 x 8.375 ver 2.3 6 determinar apagando y encendiendo la unidad, recomendamos al usuario que intente corregir la interferencia adoptando una o varias de las medidas siguientes: ❖ Cambiar la orientación o la ubicación de la antena receptora. ❖ Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor. ❖ Conectar el equipo a un tomacorriente en un circuito diferente al que está conectado el receptor. ❖ Consultar al distribuidor o a un técnico especializado en radio y televisión para obtener ayuda. NOTA Sólo se pueden conectar a este equipo periféricos que cumplan con los límites establecidos por la FCC para la Clase B. Es probable que el uso de periféricos que no cumplan con estas normas o que no estén recomendados por Toshiba provoque interferencias en la recepción de radio y televisión. Deben utilizarse cables blindados entre los dispositivos externos y el replicador de puertos. Requisitos de la FCC Este equipo se probó y se comprobó que cumple con los límites para dispositivos digitales en virtud de la sección 15 de las normativas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones: 1 Este dispositivo no debe causar interferencias perjudiciales. 2 Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquéllas que puedan provocar un mal funcionamiento. Contacto Dirección: Teléfono: TOSHIBA America Information Systems, Inc. 9740 Irvine Boulevard Irvine, California 92618-1697 (949) 583-3000 Requisito de Industry Canada Este aparato digital de Clase B cumple con la norma canadiense ICES-003. Cet appareil numérique de la classe B est conformé à la norme NMB-003 du Canada. This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003. 5.375 x 8.375 ver 2.3 7 Declaraciones reglamentarias Declaración de conformidad CE Este producto ostenta la marca CE de conformidad con las directivas de la Comunidad Europea. La oficina responsable de la obtención de la marca en la Comunidad Europea es TOSHIBA Europe GmbH, Hammfelddamm 8, 41460 Neuss, Alemania. Una copia de la Declaración de conformidad oficial se puede obtener en el siguiente sitio: http://epps.toshiba-teg.com. Entornos de trabajo La Compatibilidad electromagnética (CEM) de este producto se verificó, como es típico para esta categoría de productos, para su uso en entornos residenciales, comerciales o de industria ligera. Toshiba no verificó cualquier otro entorno de trabajo y el uso de este producto en dichos entornos podría estar restringido o no ser recomendado. Las posibles consecuencias del uso de este producto en entornos de trabajo que no han sido verificados podrían ser: Perturbación de otros productos o de este producto en el área cercana que produce temporalmente un funcionamiento defectuoso o la pérdida/corrupción de datos. Ejemplo de entornos de trabajo no verificados y consejos relacionados: ❖ Entornos industriales (esto es, donde se utilizan sobre todo corriente trifásica de 380 voltios): Peligro de interferencia con el producto debido posibles campos electromagnéticos fuertes especialmente cerca de maquinaria grande o generadores de potencia. ❖ Entornos médicos: El cumplimiento con la Directiva sobre productos médicos no ha sido verificado por Toshiba y por lo tanto este producto no se puede usar como producto médico sin ulterior verificación. El uso en ambientes ordinarios de oficina, por ejemplo en hospitales, no debería causar problemas si no se encuentra restringido por los administradores responsables. ❖ Vehículos automotores: Por favor consulte las instrucciones para el usuario del vehículo en cuestión para obtener información sobre el uso de esta categoría de productos. ❖ Aeronaves: Siga las instrucciones del personal de vuelo respecto a las restricciones del uso. Entornos adicionales no relacionado con la compatibilidad electromagnética (CEM) ❖ Uso en exteriores: Como un equipo destinado típicamente para uso en el hogar/oficina, este producto no es especialmente resistente a la humedad ni a prueba de impactos fuertes. ❖ Atmósfera explosiva: No se permite el uso de este producto en estos entornos de trabajo especiales (Ex). 5.375 x 8.375 ver 2.3 8 La siguiente información es sólo para estados miembros de la Unión Europea: Desecho de productos El símbolo del recipiente de basura con ruedas tachado indica que este producto se debe recoger y desechar separadamente del resto de los desechos domésticos. La barra negra indica que el producto salió al mercado después del 13 de agosto de 2005. Participando en la recolección separada de productos desechados, usted contribuye a garantizar que éstos se eliminen en forma apropiada y por lo tanto ayuda a evitar consecuencias negativas para el medio ambiente y la salud de las personas. Para obtener información sobre programas de recolección y reciclaje disponibles en su país, por favor visite nuestro sitio web (http://eu.computers.toshiba-europe.com) o póngase en contacto con la oficina local de su ciudad o el almacén donde adquirió el producto. Copyright El copyright de este manual es propiedad de Toshiba Corporation, quien se reserva todos los derechos. De acuerdo con las leyes de copyright esta guía no puede reproducirse en forma alguna sin el permiso previo y por escrito de Toshiba. Sin embargo, Toshiba no asume ninguna responsabilidad de patente respecto al uso de la información incluida en este manual. ©2009 Toshiba Corporation. Todos los derechos reservados. Limitación de responsabilidad La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. El fabricante no hace ninguna declaración ni asume ninguna responsabilidad (implícita o de otro tipo) respecto a la exactitud e integridad de este documento y no será responsable por ninguna pérdida de ganancias o cualquier otro daño comercial, incluyendo entre otros daños especiales, incidentales, consecuenciales u otro tipo de daño. Enero 2009, Rev1.0 Marcas registradas Microsoft, Windows, Windows XP y Windows Vista son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/u otros países. Todos los demás nombres de marcas y productos son marcas comerciales o registradas de sus respectivas compañías. 5.375 x 8.375 ver 2.3 Contenido Íconos de seguridad .................................................2 Instrucciones de seguridad.......................................3 Información de la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC) .........5 Declaraciones reglamentarias ...................................7 Capítulo 1: Introducción............................................................ 11 Contenidos de la caja ..............................................11 Referencia rápida ....................................................12 Parte delantera..................................................12 Parte posterior ..................................................13 Funciones especiales ..............................................15 Capítulo 2: Instalación y uso del replicador de puertos.......... 16 Instalación del replicador de puertos ......................16 Conexión a una red .................................................19 Cómo acoplar la computadora al replicador de puertos .............................................................20 Cómo desconectar la computadora del replicador de puertos.........................................................22 Cómo asegurar la computadora y el replicador de puertos .............................................................23 9 5.375 x 8.375 ver 2.3 10 Contenido Conexión de una impresora al puerto paralelo ........24 Instalación de una impresora (Windows Vista®) .......................................................24 Instalación de una impresora (Windows® XP) ....25 Configuración de los puertos de audio....................25 Configuración de los puertos para reproducción de audio (línea de salida) en Windows Vista®....26 Configuración de los puertos para reproducción de audio (línea de salida) en Windows® XP.......27 Configuración de los puertos para grabar audio (micrófono) en Windows Vista® ..................28 Configuración de los puertos para grabar audio (micrófono) en Windows® XP......................29 Capítulo 3: Si surge un problema............................................. 30 Problemas con la alimentación ...............................31 Problemas con la pantalla externa ..........................31 Problemas con el USB ............................................32 Problemas con la red ..............................................33 Problemas de hardware ..........................................33 Problemas con el puerto serial................................33 Problemas de audio ................................................34 Otros problemas .....................................................34 Si necesita ayuda adicional .....................................35 Antes de comunicarse con Toshiba ..................35 Contacto con Toshiba .......................................35 Contacto telefónico con Toshiba .......................36 Apéndice A: Especificaciones.................................................... 37 Especificaciones físicas...........................................37 Requisitos ambientales ...........................................37 Requisitos eléctricos...............................................38 Apéndice B: Conectores de cables de alimentación............... 39 Índice........................................................................................... 40 5.375 x 8.375 ver 2.3 Capítulo 1 Introducción Gracias por haber adquirido el replicador de puertos Express II de TOSHIBA. Este manual le brinda información sobre cómo instalar y empezar a usar el replicador de puertos Express II de TOSHIBA y le da consejos sobre el cuidado del producto y la solución de problemas. Contenidos de la caja Desempaque con cuidado el replicador de puertos Express II de TOSHIBA. Guarde la caja y los materiales de empaque para usarlos en el futuro. Compruebe que tenga todos los artículos que se enumeran a continuación: ❖ Replicador de puerto Express II de TOSHIBA ❖ Adaptador de CA y cable de alimentación ❖ Cable LAN (CAT5) ❖ CD de instalación (Manual del usuario y controlador de puerto serial) ❖ Diversos documentos, incluyendo la Inicio rápido del Replicador de puerto Express II de TOSHIBA, una Guía para la utilización de los productos Toshiba y un folleto con la garantía limitada estándar. NOTA Para asegurar la funcionalidad completa y la compatibilidad con el sistema operativo al conectar su Replicador de puertos Express Port Replicator II de Toshiba, por favor asegúrese de estar utilizando uno de los siguientes sistemas operativos: ❖ Windows® XP de 32 bits / Windows® XP de 64 bits ❖ Windows Vista® de 32 bits / Windows Vista® de 64 bits 11 12 Introducción Referencia rápida Referencia rápida Esta sección identifica los diversos componentes del replicador de puertos. Parte delantera La siguiente imagen ilustra la parte delantera y el costado derecho del replicador. Para una descripción de cada componente por favor consulte la siguiente tabla. Botón de encendido Gancho Conector a la computadora Botón de expulsión Clavija Gancho Luz indicadora de computadora acoplada Base para bolígrafo Palanca de expulsión Extensión Clavija Desenganche de la extensión Indicador de la posición de la extensión (Ilustración de muestra) Parte delantera y el costado derecho del replicador de puertos Componente Descripción Botón de encendido Enciende la computadora acoplada. Nota: Presionar el botón de encendido no produce ningún efecto cuando no hay una computadora conectada al replicador de puertos. Ganchos Sujetan la computadora al replicador de puertos. Conector a la computadora Se conecta al puerto de expansión de la computadora. Clavijas Se enganchan a los agujeros en la parte inferior de la computadora para garantizar una conexión correcta. Botón de expulsión Inicia la secuencia de desconexión de la computadora. Introducción Referencia rápida 13 Componente Descripción Luz indicadora de computadora acoplada Se ilumina de color verde durante la operación normal. Se apaga cuando la computadora finaliza la secuencia de desconexión. Palanca de expulsión Desengancha la computadora del replicador de puertos. Base para bolígrafo Sirve de portabolígrafos para el bolígrafo para tablilla de Toshiba (si usted tiene una computadora con tablilla). Extensión Componente corredizo que permite alargar el replicador para ajustarlo a los distintos modelos de computadoras. Desenganche de la extensión Libera la extensión para poder sacarla. Indicador de la posición de la extensión Indica la posición actual de la extensión. La extensión se puede configurar en 12 posiciones diferentes para adaptarse a los distintos modelos de computadora. Nota: Por favor consulte “Cómo desconectar la computadora del replicador de puertos” en la página 22 para obtener información sobre cómo desconectar correctamente la computadora del replicador de puertos. Parte posterior La siguiente imagen ilustra la parte posterior y el costado izquierdo del replicador. Para una descripción de cada componente por favor consulte la siguiente tabla. Ganchos delanteros Luz indicadora de LAN activa Entrada de corriente continua (DC-IN) (15 V) Puertos USB Puerto serial Puerto paralelo Puertos USB Interruptor de bloqueo de la computadora Ranura para candado de seguridad Línea de salida (audífonos, parlantes) Puerto para Conector de micrófono monitor DVI-D Luz indicadora de LAN conectada Puerto RGB (monitor) Puerto de red (Ilustración de muestra) Parte posterior y el costado izquierdo 14 Introducción Referencia rápida NOTA Cuando se acopla la computadora con el replicador de puertos los siguiente puertos (si los hay) no funcionan: ❖ Puerto de red ❖ Puertos de monitores (RGB o DVI-D) ❖ Puertos de audio (Conector de micrófono o Audífonos/Línea de salida) Si desea usar los puertos de audio de la computadora los puede habilitar siguiendo las instrucciones que se encuentran en la sección “Configuración de los puertos de audio” en la página 25. De lo contrario, use los puertos del replicador de puertos. Componente Descripción Ganchos delanteros Se enganchan a los agujeros en la parte delantera de la computadora para asegurar una conexión segura con el replicador de puertos. Puertos de bus serial universal (USB) Conexión para dispositivos USB 2.0 ó 1.1. El replicador de puertos tiene cuatro puertos USB en la parte posterior y dos puertos USB en el costado izquierdo. Interruptor de bloqueo de la computadora En la posición de bloqueado, impide la desconexión de la computadora del replicador de puertos. Ranura para candado de seguridad Conexión para un cable de seguridad opcional (no incluido) usado para disuadir el hurto. Línea de salida (audífonos, parlantes) Un minienchufe estándar de 3,5 mm para la salida del audio a parlantes, audífonos, auriculares u otros dispositivos de salida de audio. Conector de micrófono Un minienchufe estándar de 3,5 mm para la entrada de audio estéreofónico desde un micrófono. Puerto de red Conexión para un cable de red. Admite: *Ethernet (10 megabits por segundo, 10BASE-T) *Fast Ethernet (100 megabits por segundo, 100BASE-T) *Gigabit Ethernet (1000 megabits por segundo, 1000BASE-T) Nota: La compatibilidad con Gigabit Ethernet sólo está disponible si el modelo de la computadora la admite. Luz indicadora de LAN conectada Se ilumina de color verde para indicar que la computadora está conectada a un nodo LAN. Introducción Funciones especiales 15 Componente Descripción Luz indicadora de LAN activa Se ilumina de color anaranjado cuando la computadora está intercambiando datos con la red. Puerto DVI-D Conexión para un monitor DVI. Admite solamente monitores DVI. Puerto RGB (monitor) Conexión para un monitor VGA analógico. Puerto paralelo Conexión para una impresora paralela u otro dispositivo paralelo. Nota: Dependiendo del modelo de su computadora, podrá conectar simultáneamente monitores externos al puerto DVI y al puerto RGB y mostrar la información en ambos monitores al mismo tiempo. Revise la documentación de su computadora para obtener información adicional. Nota: Para obtener información adicional, consulte “Conexión de una impresora al puerto paralelo” en la página 24. Puerto serial Conexión para un dispositivo serial. Nota: Será necesario que instale el controlador del software que se encuentra en el CD incluido antes de usar el puerto serial por primera vez. Para obtener información adicional consulte “Instalación del replicador de puertos” en la página 16. Entrada de corriente continua (DC-IN) (15 V) DC IN 15V Enchufe para adaptador de CA. Funciones especiales El replicador de puertos admite las siguientes funciones de ahorro de energía si éstas están disponibles en su computadora. Consulte la documentación de la computadora para obtener información detallada. Función Objetivo Reactivar en LAN Cuando una computadora que se encuentra en el modo de Suspensión o de Hibernación se conecta al replicador de puertos, esta función enciende la computadora cuando recibe una señal de reactivación desde un cable LAN conectado a ésta. Reactivar (USB) Cuando una computadora que se encuentra en el modo de Suspensión o de Hibernación se conecta al replicador de puertos, esta función enciende la computadora cuando recibe una señal de reactivación desde un dispositivo conectado a un puerto USB. Capítulo 2 Instalación y uso del replicador de puertos En este capítulo se explica cómo instalar el replicador de puertos y cómo acoplar/desacoplar la computadora. Instalación del replicador de puertos Para instalar el replicador de puertos siga los siguientes pasos: 1 Instale el controlador de puerto serial que se incluye con el replicador de puertos. Se debe instalar el controlador serial aunque no se vaya a conectar un dispositivo serial al replicador de puertos. Si el controlador no está instalado Windows® le pedirá continuamente que lo instale. NOTA NOTA 2 16 a Inserte el CD incluido con el replicador en la unidad de discos ópticos de la computadora. b Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si el programa de instalación no se inicia automáticamente, haga doble clic en Mi PC o en Equipo (de acuerdo con su sistema operativo), haga doble clic en el ícono del CD-ROM y luego haga doble clic en setup.exe en la carpeta de su sistema operativo. Apague la computadora. Instalación y uso del replicador de puertos Instalación del replicador de puertos 3 Desconecte todos los cables de la computadora. 4 Conecte todos los dispositivos externos a los puertos apropiados en el replicador de puertos. 17 NOTA Todavía no conecte una impresora al puerto paralelo. Para conectar una impresora en el puerto paralelo consulte “Conexión de una impresora al puerto paralelo” en la página 24 después de que haya instalado el replicador de puertos. NOTA Si todavía no ha configurado la computadora para la comunicación en red, póngase en contacto con el administrador de su LAN para configurarla antes de conectar el cable LAN al replicador de puertos. Consulte “Conexión a una red” en la página 19 para obtener más información. 5 Conecte el adaptador de CA (incluido) al replicador de puertos. ADVERTENCIA El cable de alimentación que se suministra cumple con las reglas y regulaciones de seguridad de la región donde se adquirió el producto. No use el adaptador de CA incluido con su computadora. Siempre use el adaptador de CA de Toshiba que se suministró con este producto o use otros adaptadores de CA recomendados por Toshiba para prevenir cualquier riesgo de incendio u otro daño a la computadora y/o al replicador de puertos. El uso de un adaptador de CA que no sea compatible podría provocar daños a la computadora y/o al replicador de puertos o provocar un incendio, lo cual podría ocasionar lesiones graves. TOSHIBA no asume ninguna responsabilidad por daños causados por el uso de un adaptador no compatible. ADVERTENCIA Cuando conecte el adaptador de CA al replicador de puertos siempre siga los pasos en el orden exacto que se describe a continuación. Conectar el cable de alimentación a un tomacorriente eléctrico con energía debe ser el último paso, pues en el enchufe de salida de CC del adaptador podría haber una carga eléctrica que al tocar el enchufe, puede ocasionar choque eléctrico o lesiones menores. Como precaución general de seguridad, evite tocar cualquier parte metálica. 18 Instalación y uso del replicador de puertos Instalación del replicador de puertos El replicador de puertos viene con un enchufe con 2 o con 3 patillas de contacto dependiendo del lugar donde se haya adquirido. (Ilustración de muestra) Cómo conectar el cable de alimentación al adaptador de CA a Conecte el cable de alimentación incluido al adaptador de CA. b Conecte el adaptador de CA al conector de corriente continua DC-IN (15V) en el replicador de puertos. (Ilustración de muestra) Cómo conectar el adaptador de CA al replicador de puertos c Conecte el cable de alimentación a un tomacorriente eléctrico con energía. 6 Localice el número (1 - 12) impreso en la parte inferior de la computadora al lado del puerto de expansión. Este número indica la posición de la extensión que debe usar para su modelo de computadora. 7 Extienda el replicador de puertos hasta que el indicador de la posición de la extensión (que aparece dentro de un círculo rojo en la ilustración del ajuste a continuación) señale el número apropiado para su modelo de computadora. Para extender el replicador de puertos, oprima el desenganche de la extensión y jale la extensión hacia afuera. Instalación y uso del replicador de puertos Conexión a una red 19 Indicador de la posición de la extensión Desenganche de la extensión 1 2 3 4 5 6 7 8 1 11 2 10 9 1 2 3 4 5 6 7 8 1 11 2 10 9 Ajuste de la posición (1-12 posiciones) (Ilustración de muestra) Ajuste del tamaño del replicador de puertos El replicador de puertos está listo para el uso. Para obtener información sobre cómo conectar la computadora al replicador de puertos consulte “Cómo acoplar la computadora al replicador de puertos” en la página 20. Conexión a una red El puerto de red en el replicador de puertos Express II trae una conexión para un cable de red de área local (LAN). Un cable CAT5 LAN se suministra con el replicador de puertos. Otros tipos de cables LAN se deben comprar por separado. Velocidad de la LAN Use este tipo de cable: Gigabit Ethernet (1000 megabits/segundo) CAT5 ó CAT5E Fast Ethernet (100 megabits/segundo) CAT5 Ethernet LAN (10 megabits/segundo) CAT5 ó CAT3 20 Instalación y uso del replicador de puertos Cómo acoplar la computadora al replicador de puertos Conexión de un cable LAN NOTA Podría ser necesario configurar la computadora antes de conectarse a una LAN. Consulte al administrador de su LAN para obtener información sobre los procedimientos de configuración. Para conectar el cable LAN al replicador de puertos siga los siguientes pasos: 1 Conecte un extremo del cable de red en el puerto de red del replicador. Empuje el cable conector con cuidado hasta que el pestillo emita un sonido que indique que encajó en su lugar. (Ilustración de muestra) Cómo conectar un cable LAN al puerto de red 2 Conecte el otro extremo del cable en el conector de un nodo LAN. Cómo acoplar la computadora al replicador de puertos El sistema permite conectar y desconectar la computadora del replicador mientras ésta está funcionando. 1 Alinee las ranuras ubicadas en la parte delantera de la computadora con los ganchos delanteros del replicador de puertos. Coloque la computadora sobre el replicador en tal forma que los ganchos se conecten con las ranuras. Instalación y uso del replicador de puertos Cómo acoplar la computadora al replicador de puertos 2 21 Presione la computadora hasta que encaje en el replicador. El conector de computadora en el replicador de puertos se engancha al puerto de expansión de la computadora. Cuando la computadora está conectada la luz indicadora de computadora acoplada se ilumina de color verde. (Ilustración de muestra) Cómo conectar la computadora al replicador 3 Si la computadora aún no está encendida, presione el botón de encendido en el replicador de puertos para encender la computadora. La luz de encendido se ilumina en la computadora indicando que ésta está recibiendo alimentación. Si la computadora no se enciende por favor consulte “Si surge un problema” en la página 30. NOTA La primera vez que acople la computadora con el replicador debería aparece un mensaje en la pantalla de la computadora indicando que los dispositivos conectados a los puertos del replicador están listos para ser usados. Si este mensaje no aparece, siga las instrucciones del paso 1 en la sección “Instalación del replicador de puertos” en la página 16, o consulte la sección “Si surge un problema”. NOTA Puede dejar la computadora acoplada en el replicador de puertos durante la noche. Use el procedimiento estándar de Windows® para apagar la computadora, el cual la apaga automáticamente. Presione el botón de encendido en el replicador de puertos (o en la computadora) cuando quiera encender de nuevo la computadora. 22 Instalación y uso del replicador de puertos Cómo desconectar la computadora del replicador de puertos Cómo desconectar la computadora del replicador de puertos El sistema permite conectar y desconectar la computadora del replicador mientras ésta está funcionando. No desconecte la computadora del replicador de puertos mientras se está ejecutando una aplicación o mientras que la luz indicadora de computadora acoplada o la luz de LAN activa estén encendidas. Cuando la luz indicadora de computadora acoplada está apagada y la luz de la conexión LAN está iluminada de color verde se puede desconectar la computadora en forma segura. Antes de desconectar la computadora del replicador de puertos guarde todo su trabajo y luego siga los siguientes pasos: 1 Asegúrese de que el interruptor de bloqueo de la computadora en el replicador de puertos se encuentre en la posición de desbloqueado. Interruptor de bloqueo de la computadora (Ilustración de muestra) Interruptor de bloqueo de la computadora en la posición de desbloqueado 2 Presione el botón de expulsión en el replicador de puertos. La luz indicadora de computadora acoplada se apaga. Botón de expulsión Luz indicadora de computadora acoplada (Ilustración de muestra) Botón de expulsión en el replicador de puertos 3 Después de que se apague la luz indicadora de computadora acoplada en el replicador de puertos, jale la palanca de Instalación y uso del replicador de puertos Cómo asegurar la computadora y el replicador de puertos 23 expulsión hacia usted mientras desliza la computadora hacia atrás. Para evitar dañar los ganchos en el replicador de puertos no alce la computadora antes de deslizarla hacia atrás. Palanca de expulsión (Ilustración de muestra) Cómo desconectar la computadora del replicador de puertos 4 Levante la computadora fuera del replicador de puertos. Cómo asegurar la computadora y el replicador de puertos La ranura para candado de seguridad le permite conectar un cable de seguridad (no incluido) para evitar que personas no autorizadas sustraigan el replicador de puertos. Cuando el cable de seguridad está conectado correctamente al replicador de puertos y el interruptor de bloqueo de la computadora está en la posición de bloqueado, la palanca de expulsión no funciona. Esto ayuda a evitar que personas no autorizadas desconecten la computadora del replicador de puertos. El bloqueo de la computadora tiene dos posiciones: Hacia atrás: Usted puede desconectar la computadora del replicador de puertos. Hacia adelante: Usted no puede desconectar la computadora del replicador de puertos. Posición de bloqueado (hacia adelante) Posición de desbloqueado (hacia atrás) Interruptor de bloqueo de la computadora (Ilustración de muestra) Interruptor de bloqueo de la computadora en el replicador de puertos 24 Instalación y uso del replicador de puertos Conexión de una impresora al puerto paralelo Siga los siguientes pasos para asegurar la computadora y el replicador de puertos: 1 Sujete el cable de seguridad (comprado por separado) a un escritorio u otro objeto grande, de acuerdo con las instrucciones incluidas con el cable de seguridad. 2 Fije el interruptor de bloqueo de la computadora en el replicador de puertos en la posición de bloqueado. 3 Inserte el extremo del candado del cable de seguridad en la ranura para candado de seguridad del replicador de puertos. 4 Gire la llave o fije la combinación de seguridad en el extremo del cable de seguridad. (Ilustración de muestra) Cómo conectar un cable de seguridad al replicador de puertos Conexión de una impresora al puerto paralelo Después de conectar una impresora al puerto paralelo del replicador de puertos deberá instalar el controlador de la impresora en la computadora como se describe en esta sección. Estos pasos se deben llevar a cabo una sola vez y de ahí en adelante la computadora reconoce la impresora. Instalación de una impresora (Windows Vista®) 1 Conecte la impresora al puerto paralelo del replicador de puertos. 2 Acople la computadora al replicador de puertos. 3 Haga clic en Inicio, Panel de control, Hardware y Sonido y luego en Impresoras. 4 Haga clic en Agregar una impresora. 5 En el Asistente para agregar impresoras, seleccione USB001 (Puerto de impresora virtual para USB) en la lista desplegable “Usar el siguiente puerto:”. 6 Haga clic en Siguiente. 7 Seleccione el fabricante de la impresora y el modelo. Instalación y uso del replicador de puertos Configuración de los puertos de audio 25 8 Si la impresora incluía un disco de instalación haga clic en Utilizar disco…. De lo contrario haga clic en Siguiente. 9 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación. Instalación de una impresora (Windows® XP) 1 Conecte la impresora al puerto paralelo del replicador de puertos. 2 Acople la computadora al replicador de puertos. 3 Haga clic en Inicio, Configuración y luego en Panel de control. 4 Haga doble clic en Impresoras y faxes. 5 Haga clic en Agregar una impresora. 6 En la ventana del Asistente para agregar impresoras haga clic en Siguiente. 7 Seleccione Impresora local conectada a esta computadora. Asegúrese de que la casilla de verificación “Detectar e instalar mi impresora Plug and Play automáticamente” no esté seleccionada. 8 Haga clic en Siguiente. 9 Seleccione USB001 (Puerto de impresora virtual para USB) en la lista desplegable “Usar el siguiente puerto”. 10 Haga clic en Siguiente. 11 Seleccione el fabricante de la impresora y el modelo. 12 Si la impresora incluía un disco de instalación haga clic en Utilizar disco…. De lo contrario haga clic en Siguiente. 13 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación. Configuración de los puertos de audio Usted puede reproducir o grabar audio a través de los puertos de audio del replicador de puertos o través de los de la computadora conectada a éste. Sin embargo, los puertos de audio del replicador no se pueden utilizar simultáneamente con los puertos de audio de la computadora. Como configuración predeterminada, los puertos de audio del replicador de puertos se habilitan automáticamente cada vez que usted acopla la computadora al replicador. Cuando desconecta la computadora del replicador, los puertos de audio de la computadora se habilitan de nuevo automáticamente. 26 Instalación y uso del replicador de puertos Configuración de los puertos de audio Para cambiar la configuración predeterminada, podría ser necesario ajustar manualmente las configuraciones de audio en Windows®, como se describe en esta sección. NOTA Si el reproductor de medios está funcionando cuando usted acopla o desacopla la computadora, debe cerrar la aplicación y esperar aproximadamente 10-15 segundos para que la nueva configuración surta efecto antes de reiniciar la aplicación. NOTA Los dispositivos de audio conectados al replicador de puertos a través de los enchufes para audio de 3,5 mm aparecen como dispositivos USB de audio multimedia en Windows® a pesar de que no estén conectados a un puerto USB. Esto no afecta el funcionamiento de los dispositivos. NOTA Cuando la computadora está acoplada al replicador de puertos, los puertos SPDIF y de línea de entrada podrían aparecer en los cuadros de diálogo de las propiedades de audio de Windows®. Estos puertos deben aparecer como “No disponibles por ahora” y en realidad el replicador de puertos no los hace disponibles. Configuración de los puertos para reproducción de audio (línea de salida) en Windows Vista® 1 Haga clic con el botón derecho en el ícono del parlante que se encuentra en el Área de notificación del escritorio Windows®. Windows Vista® (Imagen de muestra) Ícono del parlante en Windows Vista® NOTA Si el ícono del parlante no está visible en el Área de notificación, acceda a la utilidad de configuración del audio a través del menú Inicio, así: Haga clic en Inicio, Panel de control, Hardware y sonido, y luego haga clic en Sonido. 2 En el menú seleccione Dispositivos de reproducción. Instalación y uso del replicador de puertos Configuración de los puertos de audio 3 27 En la ficha Reproducción en el cuadro de diálogo, seleccione uno de los siguientes: ❖ Un dispositivo de audio de alta definición Realtek—para usar el conector de audífonos/línea de salida de la computadora acoplada. ❖ Un dispositivo de audio multimedia USB—para usar el conector de audífonos/línea de salida del replicador de puertos. 4 Haga clic en Predeterminar. 5 Haga clic en Aceptar. 6 Conecte el dispositivo de reproducción de audio al puerto que haya habilitado en el paso 3. Configuración de los puertos para reproducción de audio (línea de salida) en Windows® XP 1 Haga clic con el botón derecho en el ícono del parlante en la bandeja del sistema en el escritorio Windows®. Windows® XP (Imagen de muestra) Ícono de parlante en Windows® XP Si el ícono del parlante no está visible en la bandeja del sistema, acceda a la utilidad de configuración del audio a través del menú Inicio, así: Haga clic en Inicio, Configuración, Panel de control, Sonido y luego en Dispositivos de sonido. NOTA 2 En el menú seleccione Ajustar propiedades de audio. 3 En la lista desplegable Reproducción de sonidos en la ficha Audio del cuadro de diálogo, seleccione uno de los siguientes: ❖ Un dispositivo de audio de alta definición Realtek—para usar el conector de audífonos/línea de salida de la computadora acoplada. ❖ Un dispositivo de audio multimedia USB—para usar el conector de audífonos/línea de salida del replicador de puertos. 4 Haga clic en Aceptar. 5 Conecte el dispositivo de reproducción de audio al puerto que haya habilitado en el paso 3. 28 Instalación y uso del replicador de puertos Configuración de los puertos de audio Configuración de los puertos para grabar audio (micrófono) en Windows Vista® 1 Haga clic con el botón derecho en el ícono del parlante que se encuentra en el Área de notificación del escritorio Windows®. Windows Vista® (Imagen de muestra) Ícono del parlante en Windows Vista® Si el ícono del parlante no está visible en el Área de notificación, acceda a la utilidad de configuración del audio a través del menú Inicio, así: NOTA Haga clic en Inicio, Panel de control, Hardware y sonido, y luego haga clic en Sonido. 2 En el menú seleccione Dispositivos de reproducción. 3 En la ficha Reproducción en el cuadro de diálogo, seleccione uno de los siguientes: ❖ Un dispositivo de audio de alta definición Realtek—para usar el conector del micrófono de la computadora acoplada. ❖ Un dispositivo de audio multimedia USB—para usar el conector del micrófono del replicador de puertos. 4 Haga clic en Predeterminar. 5 Haga clic en Aceptar. 6 Conecte el dispositivo de grabación de audio al puerto que haya habilitado en el paso 3. Instalación y uso del replicador de puertos Configuración de los puertos de audio 29 Configuración de los puertos para grabar audio (micrófono) en Windows® XP 1 Haga clic con el botón derecho en el ícono del parlante en la bandeja del sistema en el escritorio Windows®. Windows® XP (Imagen de muestra) Ícono de parlante en Windows® XP Si el ícono del parlante no está visible en la bandeja del sistema, acceda a la utilidad de configuración del audio a través del menú Inicio, así: NOTA Haga clic en Inicio, Configuración, Panel de control, Sonido y luego en Dispositivos de sonido. 2 En el menú seleccione Ajustar propiedades de audio. 3 En la lista desplegable Grabación de sonidos en la ficha Audio del cuadro de diálogo, seleccione uno de los siguientes: ❖ Un dispositivo de audio de alta definición Realtek—para usar el conector del micrófono de la computadora acoplada. ❖ Un dispositivo de audio multimedia USB—para usar el conector del micrófono del replicador de puertos. 4 Haga clic en Aceptar. 5 Conecte el dispositivo de grabación de audio al puerto que haya habilitado en el paso 3. Capítulo 3 Si surge un problema En este capítulo se proporcionan sugerencias para resolver los problemas que puedan presentarse. También se describe cómo se puede poner en contacto con Toshiba en caso de que se le presente un problema que no pueda resolver. Antes de llamar a Toshiba, por favor lea todos los consejos para la solución de problemas que se dan en este manual y en el manual del usuario de su computadora. Usted también podría querer pedir la opinión del administrador de su sistema o del personal de asistencia técnica de su empresa. Este capítulo le brinda una guía para la solución de los siguientes problemas: 30 ❖ Problemas con la alimentación ❖ Problemas con la pantalla externa ❖ Problemas con el USB ❖ Problemas con la red ❖ Problemas de hardware ❖ Problemas con el puerto serial ❖ Problemas de audio ❖ Otros problemas Si surge un problema Problemas con la alimentación 31 Problemas con la alimentación Problema Solución/Soluciones La computadora acoplada no enciende (la luz de alimentación de CA no enciende) Revise las conexiones. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente con el replicador de puertos y con un tomacorriente eléctrico con energía. Revise las condiciones del cable y las espigas de la clavija de conexión. Si el cable está deshilachado o dañado o las espigas de la clavija dobladas, reemplace el cable. Si las espigas de la clavija están sucias límpielas con un trapo limpio. Desconecte y vuelva a conectar el Adaptador de CA y vuelva a intentar encender la computadora. Si el replicador de puertos no enciende la computadora póngase en contacto con la asistencia técnica de Toshiba. Para la información de contacto por favor consulte “Si necesita ayuda adicional” en la página 35. La computadora acoplada entra en el modo Reanudar y se apaga Si la temperatura interna de la computadora aumenta demasiado, la computadora automáticamente entre en el modo Reanudar y se apaga. Deje la computadora apagada hasta que ésta alcance la temperatura ambiente. Si después de alcanzar la temperatura ambiente la computadora no enciende, o si se enciende pero se apaga al poco tiempo, por favor póngase en contacto con la asistencia técnica de Toshiba. Para la información de contacto por favor consulte “Si necesita ayuda adicional” en la página 35. La computadora acoplada se apaga y la luz de alimentación de CA destella Indica un problema con el sistema de dispersión de calor de la computadora. Por favor póngase en contacto con la asistencia técnica de Toshiba. Para la información de contacto por favor consulte “Si necesita ayuda adicional” en la página 35. Problemas con la pantalla externa Consulte también la documentación de la computadora y del monitor. Problema Solución/Soluciones La pantalla externa no enciende Presione las tecla directas Fn + F5 para cambiar la configuración de la pantalla. Seleccione una configuración que muestre la información en un monitor externo. Consulte el manual del usuario de la computadora para obtener información adicional sobre la configuración de la pantalla. Asegúrese de que el interruptor de alimentación del monitor esté encendido. Confirme que el cable de alimentación del monitor esté conectado a un tomacorriente eléctrico con energía. Pruebe a ajustar los controles de contraste y brillo del monitor. 32 Si surge un problema Problemas con el USB Problema Solución/Soluciones No se puede mostrar la información simultáneamente en un monitor DVD-D y un monitor RGB Revise que los cables que conectan los monitores estén firmemente conectados en ambos extremos. Error de la pantalla Compruebe que el cable que une el monitor con el replicador de puertos esté bien conectado. Algunos modelos de computadoras no admiten el uso simultáneo de un monitor DVI y un monitor RGB. Consulte la documentación de su modelo de computadora. Si el problema persiste, póngase en contacto con la asistencia técnica de Toshiba. Para la información de contacto por favor consulte “Si necesita ayuda adicional” en la página 35. Problemas con el USB NOTA Esta sección se refiere a la utilidad de diagnóstico Configuración del hardware de TOSHIBA. Para saber cómo se accede a la utilidad Configuración del hardware de TOSHIBA por favor consulte el manual del usuario de su computadora. Problema Solución/Soluciones El dispositivo USB no funciona Verifique que la conexión del cable entre los puertos USB en el replicador de puertos y el dispositivo USB sea segura. Asegúrese de que los controladores del dispositivo USB estén instalados correctamente. Consulte la documentación de su sistema operativo y la del dispositivo USB para obtener información adicional. El teclado o el ratón USB no funcionan Verifique que la Emulación de legado USB en la utilidad de diagnóstico Configuración del hardware de TOSHIBA esté establecida en Habilitada. Consulte la documentación de su computadora para obtener información sobre cómo acceder a la Configuración del hardware de TOSHIBA. Si conectó el dispositivo al replicador de puertos a través de una conexión distinta a un nodo de primer nivel, el sistema operativo de la computadora debe estar en operación antes de que el dispositivo funcione. Comprueba que el sistema operativo esté funcionando. Si el problema persiste, póngase en contacto con la asistencia técnica de Toshiba. Para la información de contacto por favor consulte “Si necesita ayuda adicional” en la página 35. Si surge un problema Problemas con la red 33 Problemas con la red Problema Solución/Soluciones No puede acceder a la red de área local (LAN) Verifique que la computadora esté configurada correctamente para comunicarse con la red antes de conectar el cable LAN al replicador de puertos. Si es necesario, póngase en contacto con su administrador de sistema para obtener asistencia. Verifique que el cable de red esté conectado al replicador de puertos correctamente. Para obtener más información, consulte “Conexión a una red” en la página 19. Si el problema está relacionado con el hardware del replicador de puertos póngase en contacto con la asistencia técnica de Toshiba. Para la información de contacto por favor consulte “Si necesita ayuda adicional” en la página 35. Problemas de hardware Problema Solución/Soluciones No puede operar el interruptor de bloqueo de la computadora El interruptor de bloqueo de la computadora no se puede operar cuando un cable de seguridad está conectado a la ranura para candado de seguridad. Retire el cable de seguridad de la ranura y luego mueva el interruptor de bloqueo de la computadora. No puede operar la palanca de expulsión Retire el cable de seguridad de la ranura para candado de seguridad, si es el caso, y fije la posición del interruptor de bloqueo de la computadora en la posición de desbloqueado. Luego opere de nuevo la palanca de expulsión. La computadora no cabe en el replicador de puertos Extienda el replicador de puertos apretando y jalando el desenganche de la extensión. Para obtener información adicional, consulte “Instalación del replicador de puertos” en la página 16. Problemas con el puerto serial Problema Solución/Soluciones El puerto serial no funciona El controlador serial que se incluye en el CD se debe instalar en la computadora antes de conectar un dispositivo al puerto serial. Para obtener más información, consulte “Instalación del replicador de puertos” en la página 16. Intente volver a instalar el controlador serial si ya lo había instalado. Consulte la documentación que vino con el dispositivo serial o verifique con el fabricante del dispositivo si hay actualizaciones del producto disponibles. Debido a limitaciones entre el USB y la emulación serial, podría ser que no todos los dispositivos de legado serial funcionen. 34 Si surge un problema Problemas de audio Problemas de audio Problema Solución/Soluciones No sale ningún sonido del dispositivo de audio externo conectado al replicador de puertos. Verifique que las casilla de verificación Silenciar todo/Silenciar en Windows® no estén seleccionadas. Para ubicar estas configuraciones, haga doble clic en el ícono del parlante en la bandeja del sistema/área de notificación de Windows®. Cierre el reproductor de medios si éste está funcionando. Espere aproximadamente 10-15 segundos para que el sistema operativo reconozca el dispositivo de audio conectado al replicador de puertos y luego vuelva a iniciar la aplicación de reproducción de medios. El puerto de audio en el replicador de puertos podría estar deshabilitado. Para habilitarlo siga las instrucciones en “Configuración de los puertos de audio” en la página 25. No sale ningún sonido de los parlantes integrados de la computadora acoplada o de los audífonos/auriculares conectados directamente a la computadora Verifique que las casilla de verificación Silenciar todo/Silenciar en Windows® no estén seleccionadas. Para ubicar estas configuraciones, haga doble clic en el ícono del parlante en la bandeja del sistema/área de notificación de Windows®. Después de desconectar la computadora del replicador, no sale ningún sonido de los parlantes integrados o de los audífonos/auriculares conectados directamente a la computadora Verifique que las casilla de verificación Silenciar todo/Silenciar en Windows® no estén seleccionadas. Para ubicar estas configuraciones, haga doble clic en el ícono del parlante en la bandeja del sistema/área de notificación de Windows®. Como configuración predeterminada, los parlantes integrados y los puertos de audio de la computadora se deshabilitan cuando la computadora se acopla con el replicador de puertos. Para habilitar los parlantes o los puertos siga las instrucciones en “Configuración de los puertos de audio” en la página 25. Cierre el reproductor de medios si éste está funcionando. Espere aproximadamente 10-15 segundos para que el sistema operativo reconozca el dispositivo de audio conectado al replicador de puertos y luego vuelva a iniciar la aplicación de reproducción de medios. Otros problemas Problema Solución/Soluciones Mi dispositivos serial, paralelo y/o de audio no aparecen en el Administrador de dispositivos de Windows Los dispositivos conectados a los puertos serial, paralelo y de audio del replicador de puertos aparecen como dispositivos USB en el Administrador de dispositivos de Windows. Cuando se acopla la computadora aparece en la pantalla el siguiente mensaje: Instale el controlador de software incluido en el CD que viene incluido con el replicador de puertos. Para obtener información adicional consulte el paso 1 en “Instalación del replicador de puertos” en la página 16. Windows necesita instalar el software del controlador de su Controlador serial USB. Si surge un problema Si necesita ayuda adicional 35 Si necesita ayuda adicional Si ha seguido las recomendaciones contenidas en esta sección y no ha conseguido resolver los problemas, puede ser necesario solicitar asistencia técnica adicional. En esta sección encontrará los pasos que debe seguir para solicitar esa ayuda. Antes de comunicarse con Toshiba Puesto que algunos problemas pueden estar relacionados con el sistema operativo o con el programa en uso, es conveniente que recurra primero a otras fuentes de asistencia técnica. Intente realizar lo siguiente antes de comunicarse con Toshiba: ❖ Estudie la información sobre solución de problemas en la documentación de su sistema operativo. ❖ Si su dispositivo de hardware no funciona, consulte el manual del usuario que vino con el dispositivo para obtener sugerencias sobre la solución de problemas. ❖ Si el problema se produce mientras está ejecutando un programa, consulte las posibles sugerencias sobre la solución de problemas en la documentación del programa. Póngase en contacto con el personal de asistencia técnica de la empresa fabricante del software y solicite su ayuda. Para obtener el número de un distribuidor Toshiba cercano a usted, consulte “Contacto telefónico con Toshiba” en esta sección. Contacto con Toshiba Si aún necesita ayuda y sospecha que el problema está relacionado con la computadora, Toshiba le ofrece varios recursos de ayuda. Sitio Web de asistencia técnica de Toshiba Para obtener asistencia técnica o mantenerse al día acerca de las opciones más recientes de software y hardware de la computadora, así como para obtener otro tipo de información sobre los productos, asegúrese de visitar periódicamente el sitio Web de Toshiba en www.toshibalatino.com. En Canadá por favor visite www.toshiba.ca/support. 36 Si surge un problema Si necesita ayuda adicional Contacto telefónico con Toshiba Antes de llamar a Toshiba, compruebe que dispone de lo siguiente: ❖ El número de serie de la computadora y del replicador de puertos ❖ La computadora y todo dispositivo opcional relacionado con el problema ❖ Copias de seguridad de su sistema operativo Windows® y de todo el software que esté precargado en los medios que prefiera ❖ Nombre y versión del programa relacionado con el problema, así como los medios de instalación del mismo ❖ Información sobre lo que estaba haciendo cuando se produjo el problema ❖ Los mensajes de error exactos y el momento en que aparecieron Si desea solicitar asistencia técnica, llame a Toshiba Global Support Centre: Al (800) 457-7777 dentro de Estados Unidos Al (949) 859-4273 desde fuera de Estados Unidos Al (800) 663-0378 desde Canadá Apéndice A Especificaciones En este apéndice se resumen las especificaciones técnicas del replicador de puertos. Especificaciones físicas Peso: Tamaño (An. x Prof. x Alt.): 1,2 kg (2,6 lb) 322 x 272 x 38 milímetros (12,7 x 10,7 x 1,5 pulgadas) Requisitos ambientales Condiciones Temperatura ambiente Humedad relativa En funcionamiento Apagada Gradiente térmica Temperatura de termómetro de ampolla húmeda 5°C (41°F) a 35°C (95°F) -20°C (-4°F) a 65°C (149°F) 20°C (68°F) por hora máxima 26°C (78.8°F) máxima 20% a 80% 10% a 95% Condiciones En funcionamiento Altitud (sobre el nivel del mar) -60 a 3.000 metros (-197 a 9.843 pies) 37 5.375 x 8.375 ver 2.3 38 Especificaciones Requisitos eléctricos Condiciones Temperatura ambiente Apagada -60 a 10.000 metros (-197 a 32.808 pies) máximo Requisitos eléctricos Adaptador de CA 100–240 voltios CA 50 ó 60 hercios (ciclos por segundo) 15 VDC 6,0 amperios 5.375 x 8.375 ver 2.3 Humedad relativa Apéndice B Conectores de cables de alimentación Su replicador de puertos incluye un adaptador de CA adecuado para el país donde adquirió el producto. En este apéndice se muestra la apariencia de los conectores típicos de cables de alimentación de CA para su uso en distintos lugares del mundo. EE.UU. Reino Unido Homologado por UL Homologado por BS Canadá Europa Homologado por VDA Homologado por NEMKO Homologado por CSA Australia Homologado por AS 39 5.375 x 8.375 ver 2.3 Índice A Adaptador de CA conexión 18 especificaciones 18 ajuste Extensión 18 alimentación conectores de cables 39 asegurar computadora, replicador de puertos 23 B conexión cable LAN 20 impresora en Windows Vista® 24 impresora en Windows® XP 25 red 19 configuración puertos de audio 25 puertos de grabación (conector de micrófono) 28, 29 puertos de reproducción (línea de salida) 26, 27 contenidos de la caja 11 botón de encendido 12 E C Expulsión botón 12, 22 palanca 13, 23 Extensión 13 ajuste 18 desenganche 13 indicador de posición 13 cables CAT5 CAT5 CAT5E 19 clavijas 12 computadora acoplar 20 asegurar 23 desconectar 22 computadora acoplada luz 13 conector a la computadora 12 F Funciones especiales Despertar en LAN 15 Reactivar (USB) 15 40 Índice G ganchos 12 parte delantera 14 I ícono seguridad 2 información de contacto 6 instalación replicador de puertos 16 interruptor de bloqueo de la computadora 14, 22 L luz LAN activa 15 LAN conectada 14 Luz indicadora de computadora acoplada 21 P puerto conector de micrófono 14 DC-IN (15V) 15, 18 DVI-D 15 línea de salida (audífonos, parlantes) 14 monitor RGB 15 paralelo 15 red 14 serial 15 USB 14 puerto paralelo conexión en Windows Vista® 24 conexión en Windows® XP 25 R referencia rápida 12 parte delantera 12 parte posterior 13 replicador de puertos asegurar 23 condiciones ambientales 37 especificaciones físicas 37 41 requisitos de alimentación 38 S seguridad cable 24 íconos 2 instrucciones 3 ranura para candado 14 si surge un problema alimentación 31, 32, 33 audio 34 contacto con Toshiba 35 otros problemas 34 soporte sitios web 35 W Windows Vista® (conector de micrófono) 28 (Línea de salida) 26 Windows® XP (conector de micrófono) 29 (Línea de salida) 27