Problema
Solución o razón
La impresión se
detiene y el indicador
STATUS (Estado)
cambia a ROJO.
1. Posible problema en la detección de las etiquetas
con el sensor de transmisión (separación).
Realice el ajuste de Sensor automático. Alinee la
posición del sensor de transmisión (separación),
consulte la página 13.
2. Posible problema en el material de etiquetas.
a) La separación entre la parte inferior de la
etiqueta y la parte superior de la siguiente
etiqueta debe ser de al menos 1/16 de pulg.
b) Para las etiquetas, consulte Detección de
material de etiquetas, en la página 43.
c) Use sólo etiquetas aprobadas.
3. Posible atasco de etiquetas.
4. Compruebe que el material esté correctamente
colocado.
5. Posible problema en software/programación.
a) Compruebe la configuración de la
memoria de la impresora.
b) Consulte el Manual de programación de
EPL2 para utilizar la sintaxis de datos
correcta.
6. El sensor de transmisión está sucio. Limpie el
área de recorrido del material.
El indicador de estado
está de color ROJO.
1. Compruebe si se ha agotado el material o
faltan etiquetas se ha hecho uso anterior por
la mitad del rollo.
2. Compruebe si se ha agotado la cinta o se ha
dañado, o bien un uso anterior de cinta en el
medio del rollo.
3. Compruebe que la cinta y el material de
etiquetas esté correctamente colocado.
4. En impresión térmica directa, verifique que el
modo programado (o controlador de
impresora) está definido para impresión
térmica directa. Véase el manual del
programador para más detalles.
5. El sensor de transmisión está sucio. Limpie el
área de recorrido del material.
6. Verifique que el carro del cabezal de
impresión está cerrado con el pestillo.
La cuchilla corta las
etiquetas en lugar del
espacio de separación
entre etiquetas.
1. Compruebe que se establece correctamente la
longitud del formulario mediante
programación.
2. Compruebe el interruptor PEEL
(desprendimiento) está en la posición “batch”
(lote) (hacia la parte exterior de la impresora).
980350-041 Rev. A
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Resolución de problemas