Sistema de almacenamiento de Dell EMC
PowerVault ME4 Series
Notas de la versión
Notas, precauciones y advertencias
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el
problema.
AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.
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comerciales de Dell Inc. o sus filiales. Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
April 2020
Rev. A07
1 Historial del documento.................................................................................................................4
2 Firmware de GT280R006-02......................................................................................................... 5
Problemas resueltos en el firmware de GT280R006-02..................................................................................................5
3 Firmware GT280R006-01.............................................................................................................. 6
Nuevas funciones y mejoras.................................................................................................................................................6
Problemas resueltos en el firmware de GT280R006-01...................................................................................................6
Problemas conocidos en el firmware de GT280R006-01................................................................................................. 7
4 Firmware de GT280R004-01..........................................................................................................9
Nuevas funciones y mejoras.................................................................................................................................................9
Problemas resueltos en el firmware de GT280R004-01...................................................................................................9
Problemas conocidos en el firmware de GT280R004-01................................................................................................13
5 Firmware de GT275R005-04........................................................................................................ 14
Nuevas funciones y mejoras............................................................................................................................................... 14
Problemas resueltos en el firmware de GT275R005-04.................................................................................................14
Problemas conocidos en el firmware de GT275R005-04...............................................................................................14
6 Recursos y soporte.....................................................................................................................20
Documentación relacionada............................................................................................................................................... 20
Cómo ponerse en contacto con Dell EMC........................................................................................................................21
Tabla de contenido
Tabla de contenido 3
Historial del documento
En este documento, se describen las nuevas funciones, mejoras, problemas resueltos y problemas sin resolver en el firmware de ME4
Series.
Tabla 1. Historial de revisiones del documento
Revisión Fecha Descripción
A01 Octubre de 2018 Problemas conocidos agregados
A02 Diciembre de 2018 Actualización de firmware de GT275R005-04
A03 Septiembre de 2019 Actualización de firmware de GT280R004-01
A04 Octubre de 2019 Se agregaron problemas fijos y conocidos adicionales para el firmware de
GT280R004-01
A05 Diciembre de 2019 Actualización de firmware de GT280R006-01
A06 Febrero de 2020 Actualización de firmware de GT280R006-02
A07 Abril de 2020 Se agregó un problema solucionado para el firmware de GT280R006-01
Para obtener una lista completa de hardware y software soportado, consulte la Matriz de soporte para el sistema de almacenamiento de
Dell EMC PowerVault ME4 Series en Dell.com/support.
1
4 Historial del documento
Firmware de GT280R006-02
Problemas resueltos en el firmware de
GT280R006-02
Los siguientes problemas se resolvieron en el firmware de GT280R006-02:
NOTA: Los problemas resueltos en el firmware de serie ME4 son acumulativos. La versión más reciente del firmware de
serie ME4 contiene todos los problemas resueltos de las versiones anteriores del firmware.
Tabla 2. Problemas resueltos de administración de almacenamiento
Problema Descripción
FMW-34754 Una pérdida de memoria en el servicio de SupportAssist podría causar problemas intermitentes de comunicación con
la controladora de administración.
FMW-34000 Un problema con un nuevo controlador de Ethernet en el firmware de GT280R006-01 podría causar problemas
intermitentes de comunicación con la controladora de administración.
2
Firmware de GT280R006-02 5
Firmware GT280R006-01
Nuevas funciones y mejoras
Las siguientes funciones y mejoras nuevas se encuentran en la versión de firmware de GT280R006-01:
• Mejoras en CloudIQ: cargas útiles de datos de telemetría de CloudIQ mejoradas para futuros conjuntos de funciones.
• Nueva marca del administrador de PowerVault: el nombre de la interfaz del navegador web para el sistema de almacenamiento se
cambió a administrador de PowerVault. En versiones anteriores del firmware y la documentación de serie ME4, el administrador de
PowerVault se conocía como ME Storage Manager (MESM).
• EULA de software en la CLI: se muestra un acuerdo de licencia del usuario final (EULA) de software la primera vez que se accede a
la CLI.
• Actualizaciones de firmware y modo de mantenimiento automatizado de SupportAssist: si SupportAssist está activado en un
sistema de almacenamiento de serie ME4;
• El sistema de almacenamiento de serie ME4 entra y sale automáticamente del modo de mantenimiento durante un reinicio Iniciado
por el usuario o durante una actualización del firmware.
• El sistema de almacenamiento de serie ME4 comprueba periódicamente si hay una actualización de firmware disponible. Si hay una
actualización de firmware disponible, se genera una alerta y se agrega al registro de eventos del sistema de almacenamiento.
Problemas resueltos en el firmware de
GT280R006-01
Los siguientes problemas se resolvieron en el firmware de GT280R006-001:
NOTA:
Los problemas resueltos en el firmware de serie ME4 son acumulativos. La versión más reciente del firmware de
serie ME4 contiene todos los problemas resueltos de las versiones anteriores del firmware.
Tabla 3. Problemas resueltos de alertas y creación de informes
Problema Descripción
51822 Suprima los eventos de SupportAssist cuando el sistema de almacenamiento se encuentre en el modo de
mantenimiento manual.
51721 Suprima los mensajes de carga útil de CloudIQ correctos del visor de eventos e informe solo las condiciones de error
de CloudIQ al visor de eventos.
51375 Falla intermitente para descargar registros mediante el PowerVault Manager.
51165 Se agregó información sobre conexiones de red a los registros de la controladora de almacenamiento.
51124 Se corrigió la condición de error para el evento 648 que hacía que apareciera el siguiente mensaje en el visor de
eventos:
Failed to initiate sending logs to SupportAssist
SupportAssist logs upload is in progress. Retry after 10-15 minutes.
Tabla 4. Problemas resueltos de hardware y de configuración
Problema Descripción
51873 Los campos de número de modelo e ID del producto de SCSI están en blanco para los sistemas de almacenamiento
de la serie de arreglo de valor.
51770 Una dirección de IPv6 no se asigna a la controladora cuando se selecciona la opción Automática en el menú
desplegable Origen.
51586 Se eliminó la configuración del modo de rendimiento de caché independiente (ICPM).
3
6 Firmware GT280R006-01
Problema Descripción
51080 Se agregó un mensaje de advertencia durante la configuración de iSCSI cuando se habilita el acceso de múltiples
servidores.
Tabla 5. Problemas resueltos de instalación y actualización
Problema Descripción
51901 Volver un sistema de almacenamiento de ME4 Series a una versión anterior, del firmware GT280 al firmware GT275,
puede causar una falla con el siguiente error:
PFU was unable to build package
51899 El programa semanal para las actualizaciones de firmware está configurado para el domingo a las 12 a. m. Sin
embargo, el programa debería estar configurado a un horario aleatorio.
51677 La actualización del firmware de unidad puede continuar sin mostrar una advertencia acerca de la interrupción del
servicio.
51652 Cuando se utiliza el asistente de inicio rápido para configurar el almacenamiento lineal y se selecciona la casilla de
verificación Asignar repuestos dedicados al grupo de discos en la página Administrar repuestos, el asistente
muestra varias entradas para el nombre del grupo de discos y las flechas de navegación están ocultas.
51488 Los clientes pueden instalar, configurar y utilizar unidades no compatibles en un sistema de almacenamiento de ME4
Series hasta que se realice una reexploración o un reinicio del sistema de almacenamiento.
Tabla 6. Problemas resueltos de replicación
Problema Descripción
50261 Se produce un problema de alineación de la interfaz de usuario en el PowerVault Manager durante la creación de un
programa de replicación, la modificación de una política de línea de espera o la modificación de una conexión entre
pares.
Tabla 7. Problemas resueltos de administración de almacenamiento
Problema Descripción
51783 Se resolvió un restablecimiento de la controladora relacionado con el conjunto y la prueba atómicos (ATS).
51688 No se puede crear una conexión entre pares en una controladora de iSCSI de 10Gbase-T con puertos de host IPv6
configurados.
51431 En raras ocasiones, es posible que se produzca una conmutación por error de la controladora debido a una falla en la
recuperación de vínculos de PCIe.
51077 Todos los repuestos se muestran como repuestos globales, incluso cuando los repuestos se configuran como
repuestos dedicados.
50887 Cuando un host sin ninguna asignación se crea y se agrega a un grupo de hosts existente, el host se agrega al grupo
de hosts, pero la marca asignada se establece en No.
Problemas conocidos en el firmware de
GT280R006-01
Los siguientes son problemas conocidos del firmware de GT280R006-01:
Tabla 8. Problemas comunes de instalación y actualización
Problema Descripción
50140 En raras ocasiones, después de instalar un paquete de firmware, se registra el evento 235 con detalles que incluyen
Not Ready, enclosure services unavailable.
Solución alternativa: ponga en modo de reposo la I/O al sistema de almacenamiento y realice un ciclo de apagado
y encendido del gabinete de la controladora.
Firmware GT280R006-01 7
Tabla 9. Problemas comunes de administración de almacenamiento
Problema Descripción
51833 Problemas de rendimiento con las controladoras 10Gbase-T y el adaptador de red convergente de Ethernet Intel
X520.
Solución alternativa: actualice a la versión más reciente del controlador del adaptador de red convergente de
Ethernet Intel X520. A continuación, deshabilite las interrupciones en el controlador del adaptador de red
convergente de Ethernet Intel X520.
49962 Los paneles del administrador de PowerVault utilizan términos incoherentes para los discos de SAS:
• MDL y MDL SAS son discos SAS midline o nearline giratorios.
• SSD y sSAS son SSD SAS.
Solución alternativa: ninguna
49055 SLP para IPv6 y DNS no es compatible.
Solución alternativa: ninguna
8 Firmware GT280R006-01
Firmware de GT280R004-01
Nuevas funciones y mejoras
Las siguientes funciones y mejoras nuevas se encuentran en la versión de firmware de GT280R004-01:
• Soporte para CloudIQ: se agregó soporte para activar CloudIQ en los sistemas de almacenamiento de ME4 Series.
• Requisito de contraseña de California aplicado: se agregó un requisito que obliga a crear un nombre de usuario y una contraseña
nuevos durante la implementación de los sistemas de almacenamiento de ME4 Series.
• Funcionalidades de SupportAssist expandidas: se agregaron las siguientes funciones a SupportAssist (anteriormente, Phone
Home):
• El cliente puede optar por la creación automática de casos con el soporte técnico.
• El cliente puede poner el sistema en modo de mantenimiento.
NOTA: SupportAssist no está habilitado de manera predeterminada. Para obtener más información acerca de
SupportAssist y cómo habilitarlo, consulte la
Guía del administrador para el sistema de almacenamiento de serie ME4
de Dell EMC PowerVault
.
En la versión de firmware de GT280R006-01, se corrigen los problemas con las funciones de modo de mantenimiento y cancelación en
SupportAssist.
• Estadísticas de error de unidad: las estadísticas de error de unidad ahora se encuentran en el paquete de soporte.
• Comando de la CLI extendido para la marca de gabinetes de expansión: se extendió el comando de la CLI de marca para trabajar
en gabinetes de expansión de serie ME4.
NOTA: Este comando se usa únicamente bajo la dirección del soporte técnico.
• Comando predeterminado de restablecimiento a valores de fábrica completamente funcional: se agregó funcionalidad al
comando de restaurar valores predeterminados, que permite que un sistema de almacenamiento se restablezca a la configuración
predeterminada de fábrica.
NOTA: Este comando se usa únicamente bajo la dirección del soporte técnico.
• Soporte para OpenManage Enterprise 3.2: se agregó soporte para la detección y el monitoreo del sistema de almacenamiento de
serie ME4 mediante OpenManage Enterprise 3.2. OpenManage Enterprise es una aplicación de administración y supervisión de
sistemas que proporciona una vista completa de los switches de red, el almacenamiento, el chasis y los servidores de Dell EMC en la
red empresarial
• Clientes de SSH: debido a una actualización de la seguridad en esta versión del firmware, es posible que sea necesario actualizar los
clientes de SSH para acceder al sistema de almacenamiento.
• Nombre de puerto simbólico para switches de FC: los switches de Fibre Channel ahora muestran el nombre del dispositivo del
sistema de almacenamiento como ME4.
• Soporte para VMware: se agregó soporte para el administrador de recuperación de sitio (SRM) de VMware vCenter 8.1.1 y se agregó
soporte para vCenter Server 6.7, actualización 2.
Problemas resueltos en el firmware de
GT280R004-01
Los siguientes problemas se resolvieron en el firmware de GT280R004-01:
NOTA:
Los problemas resueltos en el firmware de serie ME4 son acumulativos. La versión más reciente del firmware de
serie ME4 contiene todos los problemas resueltos de las versiones anteriores del firmware.
Tabla 10. Problemas resueltos de alertas y creación de informes
Problema Descripción
51054 El mensaje del registro de eventos para las fallas de búsqueda de DNS es confuso.
50883 No se genera un registro de eventos para los cambios de configuración de SupportAssist correctos o fallidos.
4
Firmware de GT280R004-01 9
Problema Descripción
50858 No se genera un registro de eventos cuando se habilita SupportAssist, se deshabilita SupportAssist o se modifican
ajustes de configuración de SupportAssist en ME Storage Manager.
50247 En ME Storage Manager, se pueden ver las estadísticas históricas del grupo de discos, pero no se pueden exportar
correctamente.
49875 En raras ocasiones, las controladoras A y B pueden informar distintos valores de estado para un disco no soportado.
49613 Si hay un LED de ID de la controladora y se reinicia la controladora, el botón para encender el LED de ID de la
controladora está desactivado, aunque el LED no esté encendido.
Tabla 11. Problemas resueltos de hardware y de configuración
Problema Descripción
51212 Si se extrae una fuente de alimentación o se pierde la alimentación durante más de un minuto, el indicador de
estado/condición del panel del operador permanecerá en ámbar después de que se corrija la condición.
50686 Ejecutar una reexaminación con ME Storage Manager genera un error del sensor de temperatura falsa temporal.
50685 La validación de ME Storage Manager falla en el servidor SMTP cuando introduce un FQDN en lugar de una IP.
50204 Excepcionalmente, reemplazar una controladora con DHCP apagado provoca que la controladora de
almacenamiento tenga una dirección IPv6 no válida.
50136 Una controladora en inicialización puede fallar si una controladora asociada se elimina o se agrega durante la
inicialización.
50081 ME Storage Manager no permite espacios en las direcciones IPv6.
50045 ME Storage Manager impide que un usuario cambie una dirección IPv6 existente que se introdujo manualmente con
ME Storage Manager.
50044 ME Storage Manager permite establecer direcciones IP idénticas en ambas controladoras.
50004 Es posible que una controladora no pueda generar un nuevo certificado SSL cuando cambia el nombre de host del
sistema de almacenamiento.
49932 Después de intentar cambiar las claves FDE dos veces en un disco fallido, el sistema protegió los discos.
49874 Es posible que un primer módulo de controladora elimine un segundo módulo de controladora asociado.
49467 Es posible que la creación de grupos de volúmenes en ME Storage Manager falle o se detenga en un sistema de
almacenamiento con una cantidad mayor o máxima de volúmenes.
49261 En la CLI, si se especifica un nombre de host no válido al eliminar varios hosts de un grupo de hosts, el mensaje de
error no especifica el nombre de host que causó el error.
48310 ME Storage Manager devuelve un error si hace clic en Apagar los LED sin seleccionar ningún componente.
Tabla 12. Problemas resueltos de instalación y actualización
Problema Descripción
51406 Es posible que un grupo de discos quede offline después de que se realice una actualización del firmware de la
controladora en un sistema de almacenamiento cableado incorrectamente.
50418 Insertar una controladora que contiene firmware anterior causa que la controladora con firmware más reciente se
reinicie inesperadamente después de sincronizar el firmware de la controladora.
50196 Los mensajes que detallan el progreso de la actualización de firmware de la controladora se muestran en la
controladora asociada cuando se utiliza la función de actualización de firmware asociado (PFU). Cuando la
actualización de firmware de la controladora cambia a la controladora local, los mensajes dejan de mostrarse y el
progreso de actualización de firmware de controladora ya no es visible.
49945 La configuración de IP de red de una controladora recién insertada es incorrecta si se cumple lo siguiente:
• La controladora recién insertada utiliza direccionamiento de IPv6.
• El midplane está establecido en direccionamiento de IP estática.
• La controladora recién insertada está establecida en DHCP.
• Se produce un problema de comunicación entre la controladora de administración y la controladora de
almacenamiento.
10 Firmware de GT280R004-01
Problema Descripción
49929 En raras ocasiones, aparece el mensaje de error Firmware update failed mientras se cargan paquetes de
firmware de la controladora.
49746 Algunos grupos de discos se ponen en cuarentena y los discos se informan como faltantes después de una
actualización de firmware para una configuración específica del sistema de almacenamiento. La configuración
consiste de un gabinete de controladora única 2U24, gabinetes de expansión 5U84, configuración máxima de pool,
I/O de utilidad e I/O de host activo.
49548 En raras ocasiones, ejecutar el comando de la CLI show version durante una actualización de firmware puede
causar que la controladora de administración (MC) se bloquee. La MC de la controladora asociada no se ve
afectado.
49482 ME Storage Manager no se puede cerrar después de realizar una actualización de firmware de controladora.
49390 No se generan eventos de SNMP durante las actualizaciones de firmware de controladora.
49363 Después de una actualización fallida de firmware de controladora, una controladora quedaba en estado inactivo.
Intentar recuperar los registros fallaba sin mostrar un mensaje de error.
48673 Después de realizar una actualización de firmware de la controladora, habilitar o deshabilitar la seña secreta de
CHAP en ME Storage Manager puede fallar con el siguiente error:
“Failed to set the iSCSI parameters. An internal timeout occurred. Host link
reset did not complete”
Tabla 13. Problemas resueltos de replicación
Problema Descripción
50963 Las tramas jumbo no funcionan cuando se realiza la replicación entre controladoras de iSCSI 10Gbase-T.
50962 No se pueden configurar conjuntos de replicación de manera coherente.
50927 La opción de replicación de iSCSI 10Gbase-T no funciona según lo esperado.
50268 En raras ocasiones, los programas de replicación y las operaciones de replicación no se inician después de modificar
una seña secreta de CHAP de iSCSI. Este problema se debe a que se bloquea la replicación en línea de espera, lo
que hace que los conjuntos de replicación permanezcan en un estado Listo continuo y evita que se produzcan
futuras replicaciones.
50266 En ME Storage Manager, las modificaciones en los conjuntos de replicación podrían agotar el tiempo de espera
después de deshabilitar CHAP de iSCSI en un sistema de almacenamiento muy cargado.
50255 En ME Storage Manager, es posible que se muestre el siguiente error cuando un programa de replicación crea una
instantánea para un volumen secundario:
WARNING A replication snapshot failed to be created
49750 Con las operaciones de I/O en ejecución, apagar una controladora inmediatamente después de iniciar una acción de
agregado de grupo de discos puede hacer que una controladora deje de responder.
49722 El comando de la CLI create snapshots permite configurar uno o más espacios como un nombre de
instantánea.
49705 Con el modo de controladora única activado y la actividad de I/O en ejecución, usar la CLI para cambiar una política
de escritura en caché de volumen a escritura simultánea puede provocar una falla en la controladora.
49412 En la CLI, el comando delete host-group interpreta el nombre del grupo de host "d" o "D" como abreviatura
para el parámetro delete-hosts.
49209 En raras ocasiones, un módulo de controladora puede fallar con la replicación programada en ejecución.
49181 En raras ocasiones, una operación de replicación puede fallar con el mensaje Error: The requested
operation is not allowed for the current state of the virtual replication set.
Intentar reanudar la replicación falla con el mensaje Error: The operation cannot be completed
because controller failover or recovery is in progress.
49070 Cuando se crea un conjunto de replicación en ME Storage Manager, la ventana de programa de replicación no se
muestra cuando la casilla de verificación Programado está seleccionada.
49020 Cuando una operación de copia de volumen está en curso, intentar eliminar el volumen de destino hace que
aparezca el mensaje incorrecto Error: Bad parameter(s) were specified.
Firmware de GT280R004-01 11
Problema Descripción
48923 Cuando se crea un conjunto de replicación en ME Storage Manager, es posible que se muestre un mensaje de
advertencia, incluso si el comando se ejecuta correctamente y se crea el conjunto de replicación.
Tabla 14. Problemas resueltos de administración de almacenamiento
Problema Descripción
51509 El pool A podría desconectarse después de tomar una instantánea.
51311 Cuando se crea un grupo de discos lineal en ME Storage Manager, seleccionar la casilla de verificación Seleccionar
todo podría dar como resultado un mensaje de error que indica que hay demasiados discos seleccionados para
expandir.
51221 En ME Storage Manager, el menú desplegable de tamaño de fragmento no está disponible cuando se crea un grupo
de discos.
51189 Un sistema de almacenamiento en modo de controladora única podría enviar eventos de asociado eliminado durante
cada arranque.
51078 Un único grupo de discos de ADAPT podría permanecer offline después de una falla de alimentación debido a que
hay discos que no se ponen en línea.
51071 En ME Storage Manager, el panel de configuración de almacenamiento muestra el sufijo incorrecto en la columna de
tamaño.
51022 Mejora en la confiabilidad de las unidades al indicar al sistema de almacenamiento que debe causar que una unidad
falle e iniciar una acción de reconstrucción si la unidad experimenta seis errores de lectura en una hora.
51003 ME Storage Manager no puede actualizar las IP de red para sistemas de almacenamiento de controladora única.
50925 En la CLI, el comando set network-parameter IP no funciona para sistemas de almacenamiento de
controladora única.
50865 En la CLI, el comando de modo de puerto de host del conjunto muestra opciones de FC e iSCSI para controladoras
de iSCSI 10Gbase-T.
50864 Los switches de Dell no se informan como dispositivos de Dell para las solicitudes de Registrar nombre de puerto
simbólico (RSPN_ID).
50863 En ME Storage Manager, la opción para cambiar entre el modo de puerto de host de FC e iSCSI no funciona
correctamente.
50849 En la CLI, el resultado del comando de ping es confuso.
50826 La controladora de iSCSI 10Gbase-T ahora soporta ATS.
50419 Es posible que ME Storage Manager continúe mostrando un volumen después de su eliminación.
50223 En ME Storage Manager con la configuración regional alemana activada, a veces el texto se superpone a los
botones y algunas etiquetas de campos están en inglés.
50182 El título de la pestaña del navegador muestra un nombre de proveedor incorrecto cuando se utilizan los comandos
de la CLI restore defaults o reset dns-management-hostname. Este problema ocurre si se configuró
un nombre de host de DNS personalizado antes de emitir los comandos.
50133 En ME Storage Manager, configurar los parámetros de DNS en los mismos valores que ya se establecieron falla con
el error Command is taking longer to complete than anticipated.
50115 En ME Storage Manager, el tema rendimiento no muestra los datos de rendimiento de los pools virtuales.
50046 En ME Storage Manager, cambiar la contraseña de un usuario y seleccionar otro usuario sin aplicar el cambio
primero hace que el cuadro de diálogo de confirmación se comporte de manera inesperada.
49948 Después de reiniciar la controladora de almacenamiento, es posible que una sesión de ME Storage Manager deje de
responder.
49934 Exportar estadísticas históricas puede fallar cuando se utiliza ME Storage Manager en Internet Explorer.
49863 La configuración de DNS permanece sin cambios después de emitir el comando de la CLI clear dns-
parameters, a pesar de que el sistema muestre un mensaje de ejecución correcta.
49738 En una línea de comandos de la CLI vacía, al presionar la tecla de tabulación, se muestran comandos no aplicables,
como los comandos de FTP.
12 Firmware de GT280R004-01
Problema Descripción
48631 En ME Storage Manager, si se cambia la hora del sistema del modo de 24 horas al de 12 horas (a. m. o p. m.), el
cambio no persiste en la siguiente sesión.
Tabla 15. Problemas de administración de usuario resueltos
Problema Descripción
50903 No se puede utilizar el nombre del servidor de SMTP después de la configuración de DNS.
50202 Modificar la función de usuario en ME Storage Manager puede fallar con el siguiente error:
Unable to modify the user. An invalid role was specified.
50172 Cuando se configuran parámetros de registro del sistema y notificación por correo electrónico, las notificaciones por
correo electrónico se informan mediante la configuración de nivel de notificación del registro del sistema en lugar de
la configuración del nivel de notificación de correo electrónico.
49517 La función de registros administrados requiere que configure las notificaciones de correo electrónico y SMTP antes
de que el sistema pueda enviar información de prueba al archivo de registro. Para obtener más información, consulte
el tema sobre la configuración de los ajustes de notificación del sistema en la Guía del administrador para el sistema
de almacenamiento de serie ME4 de Dell EMC.
Problemas conocidos en el firmware de
GT280R004-01
Los siguientes son problemas conocidos del firmware de GT280R004-01:
Tabla 16. Problemas comunes de instalación y actualización
Problema Descripción
50140 En raras ocasiones, después de instalar un paquete de firmware, se registra el evento 235 con detalles que incluyen
Not Ready, enclosure services unavailable.
Solución alternativa: ponga en modo de reposo la I/O al sistema de almacenamiento y realice un ciclo de apagado
y encendido del gabinete de la controladora.
Tabla 17. Problemas comunes de administración de almacenamiento
Problema Descripción
51688 No se puede crear una conexión entre pares en una controladora de iSCSI de 10Gbase-T con puertos de host IPv6
configurados.
Solución alternativa: No utilice IPv6 con replicación en las controladoras de iSCSI de 10Gbase-T.
51431 En raras ocasiones, es posible que se produzca una conmutación por error de la controladora debido a una falla en la
recuperación de vínculos de PCIe.
Solución alternativa: ninguna
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R006-01.
49962 Los paneles de ME Storage Manager utilizan términos incoherentes para los discos de SAS:
• MDL y MDL SAS son discos SAS midline o nearline giratorios.
• SSD y sSAS son SSD SAS.
Solución alternativa: ninguna
49055 SLP para IPv6 y DNS no es compatible.
Solución alternativa: ninguna
Firmware de GT280R004-01 13
Firmware de GT275R005-04
Nuevas funciones y mejoras
La siguiente función nueva se encuentra en la versión de firmware de GT275R005-04:
SupportAssist: Dell EMC SupportAssist proporciona una experiencia de soporte mejorada para los arreglos de serie ME4 mediante el
envío de información de diagnóstico y configuración a Dell EMC en intervalos regulares. Dell EMC analiza estos datos y realiza
comprobaciones de estado automáticamente. Si se detectan problemas que requieren atención, los casos de soporte se abren
automáticamente, lo que inicia inmediatamente el proceso para solucionar el problema. A menudo, estos problemas pueden ocurrir antes
de que los administradores de almacenamiento noten que hay un problema.
NOTA: SupportAssist no está activado de manera predeterminada. Para obtener más información acerca de
SupportAssist y cómo activarlo, consulte la
Guía del administrador para el sistema de almacenamiento de serie ME4 de
Dell EMC
.
Problemas resueltos en el firmware de
GT275R005-04
El siguiente problema se solucionó en el firmware de GT275R005-04:
Tabla 18. Problema de administración de usuario resuelto
Problema Descripción
50629 Después de ejecutar el comando de la CLI restore defaults, Telnet se mostró como desactivado, pero el
puerto aún estaba abierto.
Problemas conocidos en el firmware de
GT275R005-04
Los siguientes son problemas conocidos de GT275R005-04:
Tabla 19. Problemas de generación de informes y alertas conocidas
Problema Descripción
50247 En ME Storage Manager, se pueden ver las estadísticas históricas del grupo de discos, pero no se pueden exportar
correctamente.
Solución alternativa: ninguna
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49875 En raras ocasiones, las controladoras A y B pueden informar distintos valores de estado para un disco no soportado.
Solución alternativa: No se requiere ninguna. No se pueden utilizar discos no soportados.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
Tabla 20. Problemas conocidos de hardware y configuración
Problema Descripción
50686 La ejecución de una nueva comprobación con ME Storage Manager genera un error del sensor de temperatura falsa
temporal.
5
14 Firmware de GT275R005-04
Problema Descripción
Solución alternativa: Este problema se resuelve solo y no genera un evento en los registros.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
50685 La validación de ME Storage Manager falla en el servidor SMTP si introduce un FQDN en lugar de una IP.
Solución alternativa: introduzca una dirección IP válida o utilice la CLI.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
50204 Excepcionalmente, reemplazar una controladora con DHCP apagado provoca que la controladora de
almacenamiento tenga una dirección IP IPv6 no válida.
Solución alternativa: realice lo siguiente desde la controladora no reemplazada;
1. Agregue la dirección IPv6.
2. Establezca los parámetros de red IPv4 correcta.
3. En la CLI, ejecute restart mc <ID>, donde <ID> es la controladora reemplazada. Por ejemplo, para reiniciar
la controladora B, ejecute restart mc b.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49874 Un partner desactivó un módulo de controladora.
Solución alternativa: reinicie el módulo de la controladora.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49932 Después de intentar cambiar las claves FDE dos veces en un disco fallido, el sistema protegió los discos.
Solución alternativa: Quite los discos fallidos del sistema y reemplácelos con nuevos.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
48310 ME Storage Manager devuelve un error si se hace clic en Apagar los indicadores LED sin seleccionar ningún
componente.
Solución alternativa: puede hacer clic en Aceptar e ignorar el error o seleccionar un componente con LED y
hacer clic en Apagar los indicadores LED.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
Tabla 21. Problemas comunes de instalación y actualización
Problema Descripción
50418 Insertar una controladora que contiene firmware anterior causa que la controladora con firmware más reciente se
reinicie inesperadamente después de sincronizar el firmware.
Solución alternativa: No se requiere ninguna. El reinicio automático repara el problema.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
50140 En raras ocasiones, después de instalar un paquete de firmware, se registra el evento 235 con detalles que incluyen
Not Ready, enclosure services unavailable.
Solución alternativa: ponga en modo de reposo la I/O al sistema de almacenamiento y realice un ciclo de apagado
y encendido del gabinete de la controladora.
49945 La configuración de IP de red de una controladora recién insertada es incorrecta si se cumple lo siguiente:
• La controladora recién insertada utiliza direccionamiento de IPv6.
• El midplane está establecido en direccionamiento de IP estática.
• La controladora recién insertada está establecida en DHCP.
• Se produce un problema de comunicación entre la controladora de administración y la controladora de
almacenamiento.
Firmware de GT275R005-04 15
Problema Descripción
Solución alternativa: Configure las nuevas direcciones IP de la controladora manualmente. Consulte el tema sobre
la configuración de puertos de red de la controladora en la Guía del administrador para el sistema de
almacenamiento de serie ME4 de Dell EMC.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49746 Algunos grupos de discos están en cuarentena y los discos se informan como faltantes después de la actualización
de firmware para el siguiente sistema de almacenamiento:
Un gabinete de controladora 2U24 con un único módulo de controladora, gabinetes de expansión 5U84, una
configuración máxima de pool e I/O de host activo e I/O de utilidad,
Solución alternativa: Realice lo siguiente:
1. Antes de actualizar el firmware, asegúrese de que se hayan completado todas las operaciones de reconstrucción
de grupos de discos y de inicialización en línea/offline.
2. Desactive la I/O y detenga las utilidades de limpieza.
3. Apague el gabinete de controladora.
4. Realice un ciclo de apagado y encendido de todos los gabinetes de expansión.
5. Encienda el gabinete de controladora y espere a que los grupos de discos se quiten de cuarentena y se
reconstruyan.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49548 En raras ocasiones, ejecutar el comando de la CLI show version durante una actualización de firmware puede
causar que la controladora de administración (MC) se bloquee. La MC de la controladora asociada no se ve
afectado.
Solución alternativa: No se requiere ninguna. La MC se reinicia automáticamente.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49363 Después de una carga de código fallida, una controladora quedaba en un estado inactivo. Intentar recuperar los
registros fallaba con un mensaje de error.
Solución alternativa: ninguna.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
Tabla 22. Problemas de replicación conocidos
Problema Descripción
50268 Rara vez, los programas de replicación y las operaciones de replicación no se inician después de modificar una seña
secreta de CHAP de iSCSI. Este problema se debe a que se bloquea la replicación en línea de espera, lo que hace
que los conjuntos de replicación permanezcan en un estado Listo continuo y evita que se produzcan futuras
replicaciones.
Solución alternativa: Detenga la replicación y borre la línea de espera de replicación con el comando de la CLI
clear replication-queue.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49750 Con las operaciones de I/O en ejecución, apagar una controladora inmediatamente después de iniciar una acción de
agregado de grupo de discos puede hacer que una controladora deje de responder.
Solución alternativa: No se requiere ninguna. El módulo de controladora se reinicia automáticamente.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49722 El comando de la CLI create snapshots permite configurar uno o más espacios como un nombre de
instantánea.
Solución alternativa: ninguna.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
16 Firmware de GT275R005-04
Problema Descripción
49705 Con el modo de controladora única habilitado y la I/O en ejecución, usar la CLI para cambiar la política de escritura
en caché de un volumen a escritura simultánea puede provocar una falla en la controladora.
Solución alternativa: Antes de cambiar la política de escritura para un volumen en modo de controladora única,
desactive la I/O.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49412 En la CLI, el comando delete host-group interpreta el nombre del grupo de host "d" o "D" como abreviatura
para el parámetro delete-hosts.
Solución alternativa: Use el comando delete hosts en su lugar.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49209 En raras ocasiones, un módulo de controladora puede fallar con la replicación programada en ejecución.
Solución alternativa: No se requiere ninguna. El módulo de controladora se reinicia automáticamente.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49181 En raras ocasiones, una operación de replicación puede fallar con el mensaje Error: The requested
operation is not allowed for the current state of the virtual replication set. Un
intento de reanudar la replicación falla con el mensaje Error: The operation cannot be completed
because controller failover or recovery is in progress.
Solución alternativa: Reinicie los módulos de controladora en el sistema secundario. Reinicie cada módulo de
controladora individualmente para mantener la disponibilidad del sistema.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49020 Cuando una operación de copia de volumen está en curso, intentar eliminar el volumen de destino causa que
aparezca el mensaje incorrecto Error: Bad parameter(s) were specified.
Solución alternativa: Espere hasta que finalice la operación de copia de volumen y elimine el volumen.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
Tabla 23. Problemas comunes de administración de almacenamiento
Problema Descripción
50419 Un volumen eliminado permanece en el MESM.
Solución alternativa: Actualice el navegador. El volumen eliminado ya no se muestra.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
50223 En ME Storage Manager con la configuración regional alemana activada, a veces el texto se superpone a los
botones y algunas etiquetas de campos están en inglés.
Solución alternativa: Quite los discos fallidos del sistema y reemplácelos con nuevos.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
50182 El título de la pestaña del navegador muestra un nombre de proveedor incorrecto cuando se utilizan los comandos
de la CLI restore defaults o reset dns-management-hostname. Este problema ocurre se haya
configurado o no un nombre de host de DNS personalizado antes de emitir los comandos.
Solución alternativa: Configure manualmente el nombre de host de administración de DNS mediante una de las
siguientes acciones:
• En la CLI: use el comando reset dns-management-hostname.
• En el MESM: en el tema Página de inicio, seleccione Acciones > Configuración del sistema > Red y cambie
el nombre de host en la pestaña de DNS.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
Firmware de GT275R005-04 17
Problema Descripción
50133 En ME Storage Manager, configurar los parámetros de DNS en los mismos valores que ya se establecieron falla con
el error Command is taking longer to complete than anticipated.
Solución alternativa: Ninguna. Cuando los parámetros se configuran en valores diferentes, como suele ser el caso,
el problema no se produce.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
50115 En ME Storage Manager, el tema rendimiento no muestra los datos de rendimiento de los pools virtuales.
Solución alternativa: Use el comando CLI show pool-statistics en su lugar.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
50046 En el panel Administrar usuarios, cambiar una contraseña de usuario y seleccionar otro usuario sin aplicar primero el
cambio hace que el cuadro de diálogo de confirmación se comporte de manera inesperada.
Solución alternativa: Después de cambiar una contraseña de un usuario, haga clic en Aplicar antes de realizar
otras acciones.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49962 Los paneles de ME Storage Manager utilizan términos incoherentes para los discos de SAS:
• MDL y MDL SAS son discos SAS midline o nearline giratorios.
• SSD y sSAS son SSD SAS.
Solución alternativa: ninguna.
49948 Después de reiniciar la controladora de almacenamiento, es posible que una sesión de ME Storage Manager deje de
responder.
Solución alternativa: Reinicie el navegador web.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49934 Es posible que exportar estadísticas históricas no se realice correctamente cuando se utiliza ME Storage Manager
en Internet Explorer.
Solución alternativa: Utilice otro navegador soportado.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49863 La configuración de DNS permanece sin cambios después de emitir el comando de la CLI clear dns-
parameters, a pesar de que el sistema muestre un mensaje de ejecución correcta.
Solución alternativa: Llame a soporte técnico.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49738 En una línea de comandos de la CLI vacía, al presionar la Tecla de tabulación, se muestran comandos no aplicables,
como los comandos de FTP.
Solución alternativa: Para ver una lista de los comandos aplicables, ingrese a la Ayuda o consulte la guía de
referencia de la CLI.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
49055 SLP para IPv6 y DNS no es compatible.
Solución alternativa: ninguna.
48631 En ME Storage Manager, si se cambia la hora del sistema del modo de 24 horas al de 12 horas, el cambio no persiste
en la siguiente sesión.
Solución alternativa: ninguna.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
18 Firmware de GT275R005-04
Tabla 24. Problemas de administración de usuario comunes
Problema Descripción
49517 La función de registros administrados requiere que configure las opciones de SMTP y las notificaciones por correo
electrónico antes de que el sistema pueda enviar información de prueba al archivo de registro.
Solución alternativa: Realice lo siguiente:
1. En el tema Página de inicio, seleccione la pestaña Acciones > Configuración del sistema > Notificaciones >
Correo electrónico.
2. Ingrese la dirección de red del servidor de correo SMTP y, a continuación, ingrese el nombre de dominio del
remitente.
3. Seleccione la casilla de verificación Habilitar notificaciones por correo electrónico.
4. Seleccione el nivel de notificación que incluye "Informativo".
5. Seleccione la pestaña Registros administrados.
6. Seleccione la casilla de verificación Activar registros administrados e ingrese la dirección de correo
electrónico del sistema de recopilación de registros.
7. Haga clic en Enviar evento de prueba. Se envía una notificación de prueba al sistema de recopilación de
registros.
Para obtener más información, consulte el tema sobre la configuración de ajustes de notificación del sistema en la
Guía del administrador para el sistema de almacenamiento de serie ME4 de Dell EMC.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R006-01.
49261 En la CLI, cuando se eliminan varios hosts de un grupo de hosts y hay un host no válido en la lista, el mensaje de
error no especifica el nombre de host no válido.
Solución alternativa: Corrija o elimine el nombre de host escrito incorrectamente y reintente la operación.
NOTA: Este problema se ha resuelto en el firmware de GT280R004-01.
Firmware de GT275R005-04 19
Recursos y soporte
En las siguientes secciones, se proporcionan recursos para encontrar más información sobre los sistemas de almacenamiento de ME4
Series:
Temas:
• Documentación relacionada
• Cómo ponerse en contacto con Dell EMC
Documentación relacionada
NOTA: Para acceder a toda la documentación de almacenamiento, vaya a Dell.com/support/ e ingrese la etiqueta de
servicio del sistema para acceder a la documentación del sistema.
• Configuración del sistema de almacenamiento de Dell EMC PowerVault ME4 Series: proporciona una descripción general de la
instalación del hardware, la configuración del sistema y del almacenamiento, y la configuración del host. Este documento también se
envía con el sistema.
• Guía de introducción del sistema de almacenamiento de la serie ME4 de Dell EMC: proporciona una descripción general de la
configuración del sistema y las especificaciones técnicas. Este documento también viene con su sistema.
• Guía de implementación del sistema de almacenamiento de Dell EMC PowerVault ME4 Series: proporciona información acerca de la
implementación del sistema de almacenamiento en la arquitectura de SAN.
• Manual del propietario del sistema de almacenamiento de Dell EMC PowerVault ME4 Series: proporciona información sobre las
funciones del sistema y la instalación o reemplazo de los componentes del sistema.
• Guía del administrador del sistema de almacenamiento de Dell EMC PowerVault ME4 Series: proporciona información sobre la
configuración y administración del sistema mediante el uso del PowerVault Manager.
• Guía de la CLI para el sistema de almacenamiento de Dell EMC PowerVault ME4 Series (Guía CLI de matrices de almacenamiento Dell
PowerVault MD Series): proporciona información sobre la configuración y administración del sistema utilizando la CLI de MDSM.
• Guía del usuario para el plug-in de vSphere Client de Dell EMC PowerVault ME4 Series: proporciona información sobre la instalación y
el uso del plug-in para supervisar y administrar un sistema de almacenamiento de ME4 Series desde el interior del cliente web de
VMware vSphere.
• Guía del usuario del adaptador de replicación de almacenamiento para vSphere de la serie ME4 de Dell EMC: proporciona información
sobre la instalación del adaptador para permitir el uso de VMware vCenter Site Recovery Manager.
Búsqueda de documentación
• Asistencia de Dell EMC
Proporciona documentación para productos de almacenamiento de Dell EMC. Visite: Dell.com/support.
• Centro técnico de Dell EMC
Proporciona documentación técnica, guías de prácticas recomendadas y preguntas frecuentes sobre los productos de almacenamiento
de Dell EMC. Visite: https://en.community.dell.com/techcenter/storage
Localización de la etiqueta de servicio
El sistema de almacenamiento de ME4 Series incluye una etiqueta de servicio y un código de servicio rápido únicos que identifican el
sistema. Ambos se encuentran en la parte frontal del sistema, cuando tira de la etiqueta de información. De manera alternativa, la etiqueta
de servicio puede estar en una etiqueta adhesiva en la parte posterior del chasis del sistema de almacenamiento. Esta información se utiliza
para dirigir las llamadas de soporte al personal correspondiente.
NOTA:
Localizador de recursos rápido (QRL):
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20 Recursos y soporte
El código QRL contiene información exclusiva para su sistema. Se puede encontrar en la etiqueta de información y en el
póster de
Configuración del sistema de almacenamiento de Dell EMC PowerVault ME4 Series
. Escanee el QRL para
obtener acceso inmediato a la información del sistema, mediante el teléfono inteligente o la tableta.
Comentarios sobre la documentación
Para clasificar la documentación o realizar comentarios, visite Dell.com/support/ y haga clic en Comentarios en la parte inferior de
cualquier página.
Cómo ponerse en contacto con Dell EMC
Dell EMC proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y
del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell EMC para tratar
cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente, visite www.dell.com/contactdell.
Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el recibo o en el
catálogo de productos de Dell.
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Dell EMC PowerVault ME484 El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
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