Dell OptiPlex 160L Guía del usuario

Tipo
Guía del usuario
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Notas, avisos y precauciones
Abreviaturasyacrónimos
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrónimos,consulteelGlosario.
SihaadquiridounequipoDell™delaserien,lasreferenciasalsistemaoperativoMicrosoft
®
Windows
®
queaparezcanenestedocumentonotendrán
aplicación.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
©2003DellComputerCorporation.Reservadostodoslosderechos.
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Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite y Dell OpenManage son marcas
comerciales de Dell Computer Corporation; Intel, Pentium, y Celeron son marcas registradas de Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS y Windows son marcas registradas de Microsoft
Corporation; IBM y OS/2 son marcas registradas de International Business Machines Corporation; NetWare y Novell son marcas registradas de Novell, Inc. ENERGY STAR es una
marcaregistradadeU.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgenciadeproteccióndelmedioambientedelosEstadosUnidos).ComosociodeENERGYSTAR,DellComputer
CorporationhadeterminadoqueesteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficaciaenergética;Bluetooth es una marca comercial propiedad de Bluetooth
SIG, Inc. que utiliza Dell Computer Corporation bajo licencia.
Este documento puede incluir otras comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Computer
Corporationrenunciaacualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Modelo: MTC2
Abril de 2003 D1691 Rev. A00
Documentacióndelequipo
Localizacióndeinformacióndelequipo
Especificaciones
Limpieza del ordenador
Acerca del ordenador
Vista anterior
Vista posterior
Interior del equipo
Componentes de la placa base
Adiciónyeliminacióndepiezas
Extraccióndelacubiertadelordenador
Batería
Tarjetas
Unidades
Memoria
Procesador
Colocacióndelacubiertadelordenador

Funciones avanzadas
ControldelatecnologíaLegacySelect
Capacidaddeadministración
Seguridad
Protecciónmediantecontraseña
Configuracióndelsistema
Inicio desde un dispositivo USB
Configuracióndelospuentes
Botóndeencendido
Administracióndeenergía
Problemas con el equipo y el software
Solucióndeproblemas
Soluciónavanzadadeproblemas
Obtencióndeayuda
Informaciónadicional
Funciones de Microsoft Windows XP
Glosario
Instrucciones de seguridad
Hábitosdeergonomíaconsuordenador
Notificaciones reglamentarias
Garantíaypolíticadedevoluciones

NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuequipodelamejormaneraposible.
AVISO: unAVISOindicaunposibledañoalhardwareolapérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte.
Volveralapáginadecontenido
Soluciónavanzadadeproblemas
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
DiagnósticosDell
Controladores
Uso de Restaurar sistema de Microsoft®Windows®XP
ReinstalacióndeMicrosoft®Windows®XP
ReinstalacióndeMicrosoftWindows2000
Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
DiagnósticosDell
CuándoutilizarlosDiagnósticosDell
Sitieneproblemasconelequipo,realicelascomprobacionesdelasección"Solucióndeproblemas"yejecutelosDiagnósticosDellantesdeponerseen
contactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.LaejecucióndelosDiagnósticosDellpuedeayudarlearesolverelproblemasintenerqueponerseen
contactoconDell.SiseponeencontactoconDell,elresultadodelapruebapuedeproporcionarimportanteinformaciónparaelpersonaldeservicioy
asistencia de Dell.
LosDiagnósticosDelllepermiten:
l Realizar pruebas en uno o varios dispositivos.
l Seleccionarpruebasbasándoseenunsíntomadelproblemaqueestásufriendo.
l Elegircuántasvecesdeseaejecutarunaprueba.
l Suspender la prueba si se detecta un error.
l Accederainformacióndeayudaquedescribelaspruebasylosdispositivos.
l Recibirmensajesdeestadoqueindiquensilaspruebassehanterminadoconéxito.
l Recibir mensajes de error si se detectan problemas.
IniciodelosDiagnósticosDell
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
Ejecuteelprogramadeconfiguracióndelsistema,reviselainformacióndeconfiguracióndelequipoyasegúresedequeeldispositivoquedeseaprobar
apareceenelprogramadeconfiguracióndelsistemayestáactivo.
InicielosDiagnósticosDelldesdesuunidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
IniciodelosDiagnósticosDelldesdelaunidaddediscoduro
1. Apague y reinicie el equipo.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft®Windows®, sigaesperandohastaqueaparezcaelescritoriodeWindows.Acontinuación,
cierreelequipomedianteelmenúStart(Inicio)einténtelodenuevo.
2. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione Boot to Utility Partition(Iniciarenlaparticióndelautilidad)ypulse<Intro>>.
AVISO: utilicelosDiagnósticosDellpararealizarpruebasúnicamenteenelordenadorDell™.Siseutilizaesteprogramaconotrosequipossepueden
mostrar mensajes de error.
NOTA: CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,pulse<F12>inmediatamente.Siapareceunmensajeindicandoquenoseencontrólautilidadde
diagnósticos,ejecutelosDiagnósticosDelldesdesuCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades).
3. CuandoaparezcalaopciónMain Menu(Menúprincipal)delosDiagnósticosDell,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.
IniciodelosDiagnósticosDelldesdeelCDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades).
1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
2. Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohastaqueveaelescritoriodeWindows.Acontinuación,cierreelequipo
medianteelmenúStart(Inicio)einténtelodenuevo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) y pulse <Intro>.
4. SeleccionelaopciónIDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROMIDE)enelmenúdeiniciodelCD.
5. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM)enelmenúqueaparece.
6. Escriba 1parainiciarelmenúdel CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
7. Escriba 2parainiciarlosDiagnósticosDell.
8. Seleccione Run the Dell 32 Bit Diagnostics(EjecutarlosDiagnósticosDellde32bits)enlalistanumerada.Siaparecenvariasversiones,seleccionela
másapropiadaparasuplataforma.
9. CuandoaparezcalaopciónMain Menu(Menúprincipal)delosDiagnósticosDell,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.
MenúprincipaldelosDiagnósticosDell
1. DespuésdequesecarguenlosDiagnósticosDellydequeaparezcalapantallaMain Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónque
desee.
2. Siseencuentraunproblemaduranteunaprueba,apareceráunmensajeconuncódigodeerroryunadescripcióndelmismo.Anoteelcódigodeerrory
ladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.
Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell.
3. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),paraobtenermásinformación
haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente.
NOTA: Estafunciónmodificalasecuenciadeiniciosóloporunavez.Lapróximavezqueseenciendaelequipo,seiniciarásegúnlosdispositivos
especificadosenelprogramaConfiguracióndelsistema.
Opción
Express Test (Prueba
rápida)
Extended Test (Prueba
extendida)
Custom Test (Prueba
personalizada)
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
NOTA: la Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada una de las pantallas de prueba. Si se pone en contacto con Dell,
deberáproporcionaralserviciodeasistenciatécnicalosdatosdelaEtiquetadeservicio.
Ficha
Función
Results
(Resultados)
Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Ayuda
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
LosDiagnósticosDellobtieneninformaciónacercadelaconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,la
memoria y varias pruebas internas y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos
puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados al equipo.
4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDiagnósticosDelldesdeelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo.
5. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdelosDiagnósticosDellyreiniciarelequipo,cierrela
pantalla Menúprincipal.
Controladores
¿Quéesuncontrolador?
Controladoresunprogramaquecontrolaundispositivocomounaimpresora,elratónoelteclado.Todoslosdispositivosrequierenunprogramacontrolador.
Uncontroladoractúacomotraductorentreeldispositivoylosprogramasqueloutilizan.Cadadispositivoposeesupropioconjuntodecomandos
especializadosquesóloreconoceelcontrolador.
Dellsuministraelequipoconloscontroladoresnecesariosyainstalados:noserequiereningunaotrainstalaciónniconfiguración.
Muchos controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo Microsoft®Windows®. Deberáinstalarloscontroladoressi:
l Actualiza el sistema operativo.
l Vuelve a instalar el sistema operativo.
l Conecta o instala un dispositivo nuevo.
Identificacióndeloscontroladores
Sitienealgúnproblemaconundispositivo,determinesielcontroladoreselorigendelproblemay,siesnecesario,actualícelo.
En Windows XP:
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enControl Panel (Panel de control).
2. En Elegirunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en System (Sistema).
4. En la ventana System Properties (Propiedades del sistema), haga clic en la ficha Hardware.
5. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
6. Desplácesehaciaabajoporlalistaparaversialgúndispositivotieneunsignodeadmiración(uncírculoamarilloconunsigno[!])ensuicono.
Sihayunsignodeadmiraciónjuntoalnombredeldispositivo,tendráquevolverainstalarelcontroladoroinstalarunonuevo.
En Windows 2000:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings(Configuración)y,después,hagaclicenControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono System (Sistema).
3. En la ventana System Properties (Propiedades del sistema), haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
5. Desplácesehaciaabajoporlalistaparaversialgúndispositivotieneunsignodeadmiración(uncírculoamarilloconunsigno[!])ensuicono.
Parámetros
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.
AVISO: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener controladores para sistemas operativos diferentes al de su ordenador.
Asegúresedequeestáinstalandoelsoftwareadecuadoparaelsistemaoperativo.
Sihayunsignodeadmiraciónjuntoalnombredeldispositivo,tendráquevolverainstalarelcontroladoroinstalarunonuevo.
Reinstalacióndecontroladoresyutilidades
UsodelafunciónDeviceDriverRollback(Deshacercontroladordedispositivos)deWindowsXP
Siocurreunproblemaenelequipodespuésdeinstalaroactualizaruncontrolador,uselafunciónDeviceDriverRollback(Deshacercontroladorde
dispositivos)deWindowsXPparareemplazarelcontroladorporlaversióninstaladaanteriormente.
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enControl Panel (Panel de control).
2. En Elegirunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en System (Sistema).
4. En la ventana System Properties (Propiedades del sistema), haga clic en la ficha Hardware.
5. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
6. HagaclicconelbotónderechodelratóneneldispositivoparaelqueseinstalóelnuevocontroladoryhagaclicenProperties (Propiedades).
7. Haga clic en la ficha Drivers (Controladores).
8. Haga clic en Roll Back Driver (Deshacer controlador).
SilafunciónDeshacercontroladordedispositivosnoresuelveelproblema,uselafunciónSystemRestore(Restaurarsistema)paraqueelsistemaoperativo
vuelvaalestadoanterioralainstalacióndelnuevocontrolador.
UtilizacióndelCDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)
Si Device Driver Rollback (Deshacer controlador de dispositivos) o System Restore (Restaurar sistema) no resuelven el problema, vuelva a instalar el
controlador desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Si es la primera vez que utiliza el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades),seabrirálaventanaInstallation(Instalación)parainformarleque
elCDcomenzarálainstalación.HagaclicenOK(Aceptar)yrespondaalosmensajesmostradosporelprogramaparafinalizarlainstalación.
2. Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario de sistema Dell).
3. Elija las selecciones apropiadas en System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type, (Tipo de dispositivo) y Topic
(Tema).
4. Haga clic en My Drivers(Miscontroladores)enelmenúdescendenteTopic (Tema).
El CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)examinaelhardwareyelsistemaoperativodelordenadory,acontinuación,muestraunalistade
controladoresdedispositivosparalaconfiguracióndelsistema.
5. Haga clic en el controlador adecuado y siga las instrucciones para descargarlo al ordenador.
Para ver una lista de los controladores disponibles para su equipo, haga clic en Drivers(Controladores)enelmenúdesplegableTopic (Tema).
Para acceder a los archivos de ayuda del CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades),hagaclicsobreelbotóncorrespondienteosobreelenlaceHelp
(Ayuda) en la parte inferior de la ventana.
Uso de Restaurar sistema de Microsoft®Windows®XP
ElsistemaoperativoMicrosoftWindowsXPdisponedelafunciónRestaurarsistemaquepermiteregresaraunestadooperativoanteriordelequipo(sinque
AVISO: el sitio Web de asistencia de Dell, support.dell.com, y el CD Controladores y utilidadesproporcionan controladores aprobados para los equipos
Dell™.Siinstalacontroladoresobtenidosdeotrasfuentes,puedequeelequiponofuncionecorrectamente.
NOTA: Paraaccederaloscontroladoresdeldispositivoyaladocumentacióndelusuario,debeutilizarelCDDrivers and Utilities (Controladores y
utilidades) mientras el equipo ejecuta Windows.
estoafectealosarchivosdedatos)siloscambiosefectuadosenelhardware,softwareoenotrosparámetrosdelsistemahandejadoalequipoenunestado
operativonodeseado.ConsulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobreelusodelafunciónRestaurarsistema.
Creacióndeunpuntoderestauración
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enHelp and Support (Ayuda y asistencia).
2. Haga clic en System Restore (Restaurar sistema).
3. Siga las instrucciones de la pantalla.
Cómovolveraunestadoanteriordelordenador
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione All Programs® Accessories® System Tools (Todos los programas - Accesorios - Herramientas del
sistema)y,acontinuación,hagaclicenSystem Restore (Restaurar sistema).
2. AsegúresedeseleccionarRestore my computer to an earlier time(Restaurarmiequipoaunahoraanterior)y,acontinuación,hagaclicenNext
(Siguiente).
3. Haga clic en una fecha del calendario en la que desee restaurar el equipo.
La pantalla Select a Restore Point(Seleccioneunpuntoderestauración)proporcionauncalendarioquepermiteveryseleccionarpuntosde
restauración.Todaslasfechasconpuntosderestauracióndisponiblesaparecenennegrita.
4. SeleccioneunpuntoderestauraciónyhagaclicenNext (Siguiente).
Siunafechadelcalendariosólotieneunpuntoderestauración,seseleccionaráautomáticamentedichopunto.Sihaydosomáspuntosderestauración
disponibles, haga clic en el que prefiera.
5. Haga clic en Next (Siguiente).
La pantalla Restoration Complete(Restauraciónfinalizada)aparecerádespuésdequelafunciónRestaurarsistematerminederecopilardatosy,a
continuación,elequiposereiniciará.
6. Cuando se reinicie el equipo, haga clic en OK (Aceptar).
Paracambiarelpuntoderestauración,puederepetirestospasosusandounpuntoderestauracióndistintoobienpuededeshacerlarestauración.
CómodeshacerlaúltimaoperacióndeRestaurarsistema
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione All Programs® Accessories® System Tools (Todos los programas ® Accesorios ® Herramientas del
sistema)y,acontinuación,hagaclicenSystem Restore (Restaurar sistema).
2. Haga clic en Undo my last restoration (Deshacerlaúltimarestauración)yenNext (Siguiente).
3. Haga clic en Next (Siguiente).
AparecerálapantallaRestaurar sistemayelequiposereiniciará.
4. Cuando se reinicie el equipo, haga clic en OK (Aceptar).
ActivacióndelafunciónRestaurarsistema
SivuelveainstalarWindowsXPconmenosde200MBdeespaciolibreeneldiscoduro,Restaurarsistemasedesactivaráautomáticamente.Paraversiestá
activadalafunciónRestaurarsistema:
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enControl Panel (Panel de control).
2. Haga clic en Performance and Maintenance(Rendimientoyadministración).
3. Haga clic en System (Sistema).
AVISO: realicecopiasdeseguridadregularesdesusarchivosdedatos.LafunciónRestaurarsistemanosupervisanirecuperaarchivosdedatos.
AVISO: antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No cambie,
abranielimineningúnarchivooprogramahastaquehayarestauradototalmenteelsistema.
AVISO: antesdedeshacerlaúltimarestauracióndelsistema,guardeycierretodoslosarchivosabiertosycierretodoslosprogramas.Nocambie,abra
nielimineningúnarchivooprogramahastaquehayarestauradototalmenteelsistema.
4. Haga clic en la ficha System Restore (Restaurar sistema).
CompruebequenoestáactivadalaopciónTurn off System Restore (Desactivar Restaurar sistema).
ReinstalacióndeMicrosoft®Windows®XP
Antes de comenzar
SiestáconsiderandoreinstalarelsistemaoperativoWindowsXPparacorregirunproblemaconuncontroladorinstaladorecientemente,intenteusarprimero
lafunciónDevice Driver Rollback(Deshacercontroladordedispositivos)deWindowsXP.Sidichafunciónnoresuelveelproblema,useSystem Restore
(Restaurarsistema)paraqueelsistemaoperativovuelvaalestadodefuncionamientoenqueseencontrabaantesdelainstalacióndelnuevocontrolador.
Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:
l ElCDOperatingSystem(Sistemaoperativo)deDell™
l CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell
l Clavedelproducto(Númerodeidentificacióndelproducto)
ReinstalacióndeWindowsXP
Para reinstalar Windows XP, siga todos los pasos de las secciones siguientes en el orden en el que se enumeran.
Elprocesodereinstalaciónpuedetardardeunaadoshorasencompletarse.Despuésdereinstalarelsistemaoperativo,tambiéndebereinstalarlos
controladores de dispositivo, los programas antivirus y el resto del software.
Inicio desde el CD del sistema operativo
1. Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasabiertos.
2. Inserte el CD Operating System(Sistemaoperativo).Sialgúnprogramaseiniciaautomáticamente,ciérreloantesdecontinuar
3. ApagueelordenadoratravésdelmenúStart(Inicio)yreinicieelequipo.Pulse<F12>inmediatamentedespuésdequeaparezcaellogotipodeDELL™.
Siapareceellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,después,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.
4. Pulse las teclas de flecha para seleccionar CD-ROMy,acontinuación,<Intro>.
5. Cuando aparezca el mensaje Press any key to boot from CD (Pulse cualquier tecla para iniciar desde CD), pulse alguna tecla.
AVISO: antesderealizarlainstalación,hagaunacopiadeseguridaddetodoslosarchivosdedatosenlaunidaddediscoduroprincipal.Enlas
configuraciones convencionales de discos duros, la unidad de disco duro principal es el primer dispositivo que detecta el equipo.
NOTA: el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)deDellcontienecontroladoresqueseinstalaronenlafábricaduranteelensamblajedel
equipo. Use el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para cargar los controladores necesarios, incluidos los requeridos si su equipo
dispone de un controlador RAID (Redundant Array of Independent Disks, Arreglo redundante de discos independientes).
NOTA: laClavedelproductoeselnúmerodelcódigodebarrasdelaetiquetaadhesivaqueseencuentraenlacubiertaexternadelequipo.Puedeque
se le pida la Clave del producto cuando use el CD Operating System (Sistema operativo) en determinadas circunstancias.
AVISO: en el CD Operating System (Sistema operativo) se ofrecen varias opciones para reinstalar el sistema operativo Windows XP. Estas opciones
pueden sobrescribir archivos y afectar a los programas instalados en la unidad de disco duro. Por consiguiente, Dell recomienda no reinstalar Windows
XPamenosqueseloindiqueunrepresentantedelserviciodeasistenciatécnicadeDell.
AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, debe desactivar todo el software antivirus instalado en el ordenador antes de reinstalar este sistema.
Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelsoftware.
ProgramadeinstalacióndeWindowsXP
1. Cuando aparezca la pantalla Windows XP Setup(ConfiguracióndeWindowsXP),pulse<Intro>paraseleccionarTo set up Windows now (Configurar
Windows ahora).
2. LealainformacióndelaventanaMicrosoft Windows Licensing Agreement(ContratodelicenciadeMicrosoftWindows)y,acontinuación,pulse<F8>
para aceptar el contrato de licencia.
3. Si el equipo ya tiene instalado Windows XP y quiere recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba rparaseleccionarlaopcióndereparacióny,
después,extraigaelCD.
4. SideseainstalarunanuevacopiadeWindowsXP,pulse<Esc>paraseleccionaresaopción.
5. Pulse<Intro>paraseleccionarlaparticiónresaltada(recomendada)ysigalasinstruccionesdelapantalla.
AparecerálapantallaWindows XP Setup(ProgramadeinstalacióndeWindowsXP)yelsistemaoperativoempezaráacopiararchivosyainstalarlos
dispositivos.Elequiposereiniciaráautomáticamentevariasveces.
6. Cuando aparezca la ventana Regional and Language Options(Configuraciónregionalydeidioma),seleccionelaconfiguracióndesuzonayhagaclic
en Next (Siguiente).
7. Escriba su nombre y, si lo desea, el de su empresa en la ventana Personalize Your Software(Personalicesusoftware)y,acontinuación,hagaclicen
Next (Siguiente).
8. En la ventana Nombredelequipoycontraseñadeladministrador,escribaunnombreparaelequipo(obienaceptelapropuesta)yunacontraseñay,
acontinuación,hagaclicenSiguiente.
9. Si aparece la pantalla Modem Dialing Information(Informacióndemarcadodelmódem),especifiquelainformaciónsolicitadayhagaclicenNext
(Siguiente)
10. Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Date and Time Settings(Valoresdefechayhora)y,acontinuación,hagaclicenNext
(Siguiente).
11. Cuando aparezca la pantalla Networking Settings(Configuracióndered),hagaclicenNext (Siguiente).
12. SivaareinstalarWindowsXPProfessionalyelsistemalepidequeproporcionemásinformaciónacercadelaconfiguracióndered,especifiquesus
selecciones. Si duda de las opciones que elegir, acepte las predeterminadas.
WindowsXPinstalaloscomponentesdelsistemaoperativoyconfiguraelequipo.Elequiposereiniciaráautomáticamente.
13. Cuando aparezca la pantalla Welcome to Microsoft (Microsoft), haga clic en Next (Siguiente).
14. Cuando aparezca el mensaje How will this computer connect to the Internet?(¿CómoseconectaráesteequipoaInternet?),hagaclicenSkip
(Omitir).
15. Cuando aparezca la pantalla Ready to register with Microsoft?(¿EstálistopararegistrarseconMicrosoft?),seleccioneNo, not at this time (No en
este momento) y haga clic en Next (Siguiente).
16. Cuando aparezca la pantalla Who will use this computer?(¿Quiénusaráesteequipo?),puedeespecificarhastacincousuarios.HagaclicenNext
(Siguiente).
17. Haga clic en Finish(Finalizar)paracompletarlainstalaciónyextraigaelCD.
18. Vuelva a instalar los controladores apropiados mediante el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
19. Vuelva a instalar el software antivirus.
ReinstalacióndeMicrosoftWindows2000
Elprocesodereinstalaciónpuedetardardeunaadoshorasencompletarse.Despuésdereinstalarelsistemaoperativo,tambiéndebereinstalarlos
controladores de dispositivo, los programas antivirus y el resto del software.
1. Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasabiertos.
2. Inserte el CD Operating System(Sistemaoperativo).Sialgúnprogramaseiniciaautomáticamente,ciérreloantesdecontinuar
3. ApagueelordenadoratravésdelmenúStart (Inicio) y reinicie el equipo.
NOTA: eltiemponecesarioparacompletarlainstalacióndependedeltamañodeldiscoduroydelavelocidaddelequipo.
AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse una tecla para iniciar desde el CD.
AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Press any key to boot from the CD (Pulse cualquier tecla para iniciar
desde CD).
AVISO: el CD Operating System (Sistema operativo) proporciona las opciones para reinstalar Windows 2000. Las opciones pueden sobrescribir los
archivos y posiblemente afectar a los programas instalados en su disco duro. Por consiguiente, Dell recomienda no reinstalar Windows 2000 a menos
queseloindiqueunrepresentantedelserviciodeasistenciatécnicadeDell.
4. Pulse <F12>inmediatamentedespuésdequeaparezcaellogotipodeDELL™.
5. Siapareceellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,después,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.
6. Pulse las teclas de flecha para seleccionar CD-ROMy,acontinuación,<Intro>.
7. Cuando aparezca el mensaje Press any key to boot from CD (Pulse cualquier tecla para iniciar desde CD), pulse alguna tecla.
8. Cuando aparezca la ventana Windows 2000 Setup(ProgramadeinstalacióndeWindows2000),asegúresedequeestéseleccionadalaopciónTo
setup Win2000 now, press ENTER(ParainstalarWindows2000,pulseIntro).Acontinuación,pulse<Intro>.
9. Cuando aparezca la ventana Windows 2000 Professional Setup(ConfiguracióndeWindows2000Professional),utilicelasteclasdeflechapara
seleccionarlaopcióndeparticióndeWindows2000quedesee.Acontinuación,pulselatecladelaopcióndeparticiónquehayaelegido.
10. Cuando vuelva a aparecer la ventana Windows 2000 Professional Setup(ConfiguracióndeWindows2000Professional),utilicelasteclasdeflecha
paraseleccionareltipodesistemadearchivosquedebautilizarWindows2000y,acontinuación,pulse<Intro>.
11. Vuelva a pulsar <Intro> para reiniciar el equipo.
12. Haga clic en Next (Siguiente) cuando aparezca la ventana Welcome to the Windows 2000 Setup Wizard(ÉsteeselAsistenteparalainstalaciónde
Windows 2000).
13. Cuando aparezca la ventana Regional Settings(Configuraciónregional),seleccionesuregióny,acontinuación,hagaclicenNext (Siguiente).
14. EscribasunombreyeldesuorganizaciónenlaventanaPersonalize Your Software(Personalicesusoftware)y,acontinuación,hagaclicenNext
(Siguiente).
15. EscribalaclavedeproductodeWindows,queapareceimpresaenlaetiquetadeMicrosoftenelequipo.Acontinuación,hagaclicenNext (Siguiente).
16. Cuando aparezca la ventana Computer Name and Administrator Password(Nombredelequipoycontraseñadeladministrador),escribaunnombre
paraelequipoyunacontraseña,siesnecesaria.Acontinuación,hagaclicenNext (Siguiente).
17. Escriba la fecha y la hora en la ventana Date and Time Settings(Valoresdefechayhora)y,acontinuación,hagaclicenNext (Siguiente).
18. Windows2000instalaráloscomponentesyconfiguraráelequipo.
19. Cuando aparezca la ventana Completing the Windows 2000 Setup Wizard(FindelAsistenteparalainstalacióndeWindows2000),extraigaelCDde
launidady,acontinuación,hagaclicenFinish (Finalizar).
20. Elequiposereiniciaráautomáticamente.
21. Vuelva a instalar los controladores apropiados mediante el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
22. Vuelva a instalar el software antivirus.
Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
En Microsoft®Windows®XP:
Losconflictosdepeticióndeinterrupción(IRQ)enWindowsXPseproducensinosedetectaundispositivodurantelaconfiguracióndelsistemaoperativo,osi
se detecta pero se configura incorrectamente.
CómolocalizarlosconflictosenunequipoconsistemaoperativoWindowsXP:
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enControl Panel (Panel de control).
2. Haga clic en Performance and Maintenance(Rendimientoyadministración)yenSystem (Sistema)
3. Haga clic en la ficha Hardware y en Device Manager (Administrador de dispositivos).
4. En la lista Device Manager(Administradordedispositivos),compruebesihayalgúnconflictoconlosdemásdispositivos.
Losconflictosseindicanmedianteunsignodeadmiracióndecoloramarillo(!) junto al dispositivo conflictivo, o bien una X de color rojo si se ha
desactivado el dispositivo.
5. Haga doble clic en cualquier conflicto para que aparezca la ventana Properties (Propiedades).
SihayalgúnconflictodeIRQ,eneláreadeestadoDevice (Dispositivo) de la ventana Properties(Propiedades)seindicaráquéotrosdispositivos
comparten la IRQ del dispositivo.
6. ResuelvalosconflictosvolviendoaconfigurarlosdispositivosoeliminándolosenDevice Manager (Administrador de dispositivos).
CómousarelSolucionadordeproblemasdehardwaredeWindowsXP:
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enHelp and Support (Ayuda y asistencia).
2. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Search(Buscar)yhagaclicenlaflechaparaempezarlabúsqueda.
3. Haga clic en Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) en la lista Search Results(Resultadosdelabúsqueda).
4. En la lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), haga clic en I need to resolve a hardware conflict on my computer
(Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo) y haga clic en Next (Siguiente).
En Windows 2000:
Para buscar conflictos en un equipo que ejecuta Windows 2000:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings(Configuración)y,después,hagaclicenControl Panel (Panel de control).
2. En la ventana Control Panel (Panel de control), haga doble clic en System (Sistema).
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
5. Haga clic en View(Ver)ydespuésenResources by connection(Recursosporconexión).
6. Haga doble clic en Interrupt request (IRQ)(Peticióndeinterrupciones,IRQ)paraverlasasignacionesdeIRQ.
Losconflictosseindicanmedianteunsignodeadmiracióndecoloramarillo(!) junto al dispositivo conflictivo, o bien una X de color rojo si se ha
desactivado el dispositivo.
7. Haga doble clic en cualquier conflicto para que aparezca la ventana Properties (Propiedades).
SihayalgúnconflictodeIRQ,eneláreadeestadoDevice (Dispositivo) de la ventana Properties(Propiedades)seindicaráquéotrosdispositivos
comparten la IRQ del dispositivo.
8. SolucionelosconflictosvolviendoaconfigurarlosdispositivosoeliminándolosenAdministradordedispositivos.
CómousarelSolucionadordeproblemasdehardwaredeWindows2000:
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,hagaclicenHelp (Ayuda).
2. Haga clic en Troubleshooting and Maintenance (Solucionar problemas y mantenimiento) en la ficha Contents (Contenido), haga clic en Windows2000
troubleshooters(SolucionadoresdeproblemasdeWindows2000)ydespuésenHardware.
3. En la lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), haga clic en I need to resolve a hardware conflict on my computer
(Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo) y haga clic en Next (Siguiente).
Volveralapáginadecontenido
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Funciones avanzadas
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
ControldelatecnologíaLegacySelect
Capacidaddeadministración
Seguridad
Protecciónmediantecontraseña
Configuracióndelsistema
Inicio desde un dispositivo USB
Configuracióndelospuentes
Botóndeencendido
Administracióndeenergía
ControldelatecnologíaLegacySelect
ElcontroldelatecnologíaLegacySelectofrecesolucionesdelegadocompleto,reducidoolibrebasadoenplataformascomunes,imágenesdeldiscoduroy
procedimientosdeayuda.ElcontrolseproporcionaaladministradormedianteelprogramaConfiguracióndelsistema,DellOpenManage™ITAssistantola
integraciónpersonalizadaenfábricadeDell™.
LegacySelectpermitealosadministradoresactivarodesactivarconectoresydispositivosdemedioselectrónicamentequeincluyenconectoresUSByserie,un
conectorparalelo,unaunidaddedisco,ranurasPCIyunratónPS/2.Losconectoresydispositivosdemediosquesedesactivandejanlibreslosrecursos.
Deberáreiniciarelequipoparaqueseapliquenloscambios.
Capacidaddeadministración
Dell OpenManage IT Assistant
El asistente de TI configura, administra y supervisa equipos y otros dispositivos de una red corporativa. La utilidad IT Assistant administra propiedades,
configuraciones,eventos(alertas)ylaseguridaddelosequiposqueposeensoftwaredeadministracióndeestándaresindustriales.Admiteinstrumentación
quecumplaconlosestándaresindustrialesSNMP,DMIyCIM.
ElequipodisponedelsoftwareDellOpenManageClientInstrumentation,basadoenDMIyCIM.ParaobtenerinformaciónsobreelITAssistant,consulteDell
OpenManage IT Assistant User's GuideenelsitioWebDell|Support,enladirecciónsupport.dell.com.
Dell OpenManage Client Instrumentation
DellOpenManageClientInstrumentationesunprogramadesoftwarequepermitelaadministraciónremotadeprogramascomoelAsistentedeTIpara
realizar lo siguiente:
l Accederainformaciónrelativaasuordenador,comocuántosprocesadorestieneyquésistemaoperativoejecuta
l Supervisarelestadodelordenador,porejemplo,mediantelaescuchadelasalertastérmicasdelassondasdetemperaturaolasalertasdeerrordel
disco duro procedentes de los dispositivos de almacenamiento
l Cambiar el estado del ordenador (por ejemplo, actualizar su BIOS o apagarlo de forma remota)
ParaobtenerinformaciónsobreDellOpenManageClientInstrumentation,consulteDell OpenManage Client Instrumentation User's Guide en el sitio Web Dell |
Support,enladirecciónsupport.dell.com.
Seguridad
Ranura para el cable de seguridad
Coloque un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales en la ranura para cable de seguridad de la parte posterior del
equipo.
Losdispositivosantirroboporlogeneralincluyenunaseccióndecabledefilamentosmetálicosquetienesujetoundispositivodecerrojoqueseabre
conunallave.DelllesugierequeutiliceuncerrojodelamarcaKensington.Ladocumentaciónsuministradaconeldispositivoincluyelasinstruccionesde
instalación.
Protecciónmediantecontraseña
Contraseñadelsistema
Valoresdelaopción
Noesposiblecambiarniindicarunanuevacontraseñadelsistemasisemuestraalgunadeestasdosopciones.
l Enabled(Activada):seasignaunacontraseñadelsistema.
l Disabled(Desactivada):lacontraseñadelsistemasedesactivamedianteunpuentedelaplacabase.
Sólopuedeasignarunacontraseñadelsistemacuandoaparezcalasiguienteopción:
l Not Enabled(Noactivada):nohayningunacontraseñadelsistemaasignadayelpuentedecontraseñadelaplacabaseestáenlaposiciónde
activada, es decir, la predeterminada.
Asignacióndeunacontraseñadelsistema
Parasalirdelcamposinasignarunacontraseñadelsistema,pulse<Tab>olacombinacióndeteclas<Mayús><Tab>parapasaraotrocampo,opulse<Esc>
en cualquier momento para completar el paso 5.
1. EntreenelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelaopcióndePassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidacomo
Unlocked (Desbloqueado).
2. ResaltelaopciónSystem Password(Contraseñadelsistema)y,acontinuación,pulselatecladedirecciónizquierdaoderecha.
LaprimeraopcióncambiaaEnter Password,(Escribircontraseña),delantedeuncampovacíoconcapacidadpara32caracteresentrecorchetes.
3. Escribalanuevacontraseñadelsistema.
Puedeusarhasta32caracteres.Paraborraruncarácteralescribirlacontraseña,pulselateclade<retroceso>olatecladeflechaizquierda.La
contraseñanodistingueentremayúsculasyminúsculas.
Algunascombinacionesdeteclasnosonválidas.Siutilizaunadeestascombinaciones,elaltavozemitiráunsonido.
NOTA: Antesdecomprarundispositivocontrarobos,asegúresedequefuncionaráconlaranuraparaelcabledeseguridaddelordenador.
AVISO: Aunquelascontraseñasofrecenseguridadalosdatosdelequipo,nuncaestánexentasdefallos.Sinecesitamásseguridadparalosdatos,es
suresponsabilidadobteneryutilizarotrasformasdeprotección,talescomoprogramasdecifradodedatos.
AVISO: Sidejaelsistemaejecutándoseysinestaratendidoporningúnusuariosinhaberasignadounacontraseñadelsistema,osidejaelequipo
desbloqueadodemodoquecualquierapuedadesactivarlacontraseñacambiandolaconfiguracióndeunpuente,cualquierapodráacceder a los datos
almacenados en la unidad de disco duro.
Amedidaquepulsaunatecladecarácter(olabarraespaciadoraparaponerunespacioenblanco),enelcampoapareceráunmarcador.
4. Pulse <Intro>.
Silanuevacontraseñadelsistematienemenosde32caracteres,todoelcamposellenarádemarcadores.Entonces,laprimeraopcióncambiaaVerify
Password(Comprobarcontraseña),delantedeuncampovacíoconcapacidadpara32caracteresentrecorchetes.
5. Paraconfirmarlacontraseña,escríbalaotravezypulse<Intro>.
ElvalordelacontraseñacambiaaEnabled (Activada).
6. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Laprotecciónmediantecontraseñatieneefectocuandosereiniciaelequipo.
Escrituradelacontraseñadelsistema
Cuandoiniciaoreiniciaelequipo,apareceráunodelossiguientesmensajesenlapantalla.
Si Password Status(Estadodelacontraseña)estádefinidocomoUnlocked (Desbloqueado):
Escribalacontraseñay
-pulse<INTRO>paradejaractivadalacontraseñadeseguridad.
-pulse<CTRL><INTRO>paradesactivarlacontraseñadeseguridad.
Escribalacontraseña:
Si Password Status(Estadodelacontraseña)estádefinidocomoUnlocked (Desbloqueado):
Escribalacontraseñaypulse<Intro>.
Sihaasignadounacontraseñadeconfiguración,elequipoaceptarálacontraseñadeconfiguracióncomounacontraseñadesistemaalternativa.
Siescribeunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,apareceráelsiguientemensajeenlapantalla:
**Incorrectpassword(Contraseñaincorrecta).**
Sivuelveaescribirunacontraseñaincorrectaoincompleta,apareceráelmismomensajeenlapantalla.Apartirdelaterceravezquevuelvaaescribiruna
contraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,elequipomostraráelsiguientemensaje:
**Incorrectpassword(Contraseñaincorrecta).**
Number of unsuccessful password attempts: 3
Systemhalted!Mustpowerdown(Contraseñaincorrecta.Númerodeintentosfallidosdecontraseña:3.Sistemadetenido.Debeapagarlo).
Inclusodespuésdeapagaryencenderelequipo,elmensajeanteriorsemostrarácadavezqueescribaunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta.
Eliminaciónomodificacióndeunacontraseñadelsistemaexistente
1. EntreenelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelaopcióndePassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidacomo
Unlocked (Desbloqueado).
NOTA: PuedeutilizarlaopcióndePassword Status (Estado del sistema) y System Password(Contraseñadelconfiguración)paraprotegeraúnmásel
sistema de posibles cambios no autorizados.
2. Reinicie el equipo.
3. Escribalacontraseñadelsistemacuandoselepida.
4. Pulse<Ctrl><Intro>paradesactivarlacontraseñaactualdelsistema.
5. Confirme que Not Enabled(Noactivada)apareceenlaopciónSystem Password(Contraseñadelsistema).
Si se muestra Not Enabled(Noactivada),sehaeliminadolacontraseñadelsistema.Encasocontrario,pulselacombinación<Alt><b>parareiniciarel
equipoy,acontinuación,repitalospasos3 a 5.
Paraasignarunacontraseñanueva,sigaelprocedimientode"Asignacióndeunacontraseñadelsistema".
6. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Contraseñadeconfiguración
Valoresdelaopción
l Enabled(Activada):nopermitelaasignacióndecontraseñasdeconfiguración;losusuariosdeberánescribirunacontraseñadeconfiguraciónpara
poderrealizarcambiosenelprogramaConfiguracióndelsistema
l Not Enabled(Noactivada):permitelaasignacióndecontraseñasdeconfiguración;lafuncióndecontraseñaestáactivadaperonoseasignóninguna.
Asignacióndeunacontraseñadelsistema
Lacontraseñadeconfiguraciónpuedeserigualquelacontraseñadelsistema.
1. EntreenelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelaopciónSetup Password(Contraseñadeconfiguración)estáestablecidacomo
Not Enabled (No activada).
2. ResaltelaopciónSetup Password(Contraseñadeconfiguración)y,acontinuación,pulselatecladedirecciónizquierdaoderecha.
Elequipolepediráqueescribayverifiquelacontraseña.Siuncarácternoestápermitido,elequipoemitiráunsonido.
3. Escribaycompruebelacontraseña.
Despuésdeverificarlacontraseña,elvalorSetup Password(Contraseñadeconfiguración)cambiarásuvaloraEnabled(Activada).Lapróximavezque
entreenelprogramadeconfiguracióndelsistema,elordenadorlepediráqueindiquelacontraseñadeconfiguración.
4. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Un cambio en Setup Password[Contraseñadeconfiguración]sehaceefectivoinmediatamente(nonecesitareiniciarelequipo).
Funcionamientodelequipoconlacontraseñadeconfiguraciónactivada
CuandoentreenConfiguracióndelsistema,seresaltarálaopciónSetup Password(Contraseñadeconfiguración),solicitándolequeescribalacontraseña.
Sinoescribelacontraseñacorrecta,elsistemalepermitever,peronomodificar,lasopcionesdeConfiguracióndelsistema.
Eliminaciónomodificacióndeunacontraseñadeconfiguraciónexistente
NOTA: Sisondiferentes,ladeconfiguraciónsepuedeutilizarcomounaalternativaaladelsistema.Sinembargo,lacontraseñadelsistemanose
puedeusarenlugardelacontraseñadeconfiguración.
NOTA: PuedeutilizarlaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)juntoconSetup Password(Contraseñadeconfiguración)paraprotegerla
contraseñadelsistemadeposiblescambiosnoautorizados.
Paracambiarunacontraseñadeconfiguraciónexistente,esnecesarioquelaconozca.
1. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistema.
2. Escribalacontraseñadeconfiguracióncuandoselepida.
3. ResaltelaopciónSetup Password(Contraseñadeconfiguración)ypulselatecladedirecciónizquierdaoderechaparaeliminarlacontraseña
existente.
ElvalorcambiaráaNot Enabled (No activada).
Paraasignarunacontraseñadeconfiguraciónnueva,sigaelprocedimientodescritoenlasección"Asignacióndeunacontraseñadesistema".
4. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Desactivacióndeunacontraseñaolvidadayconfiguracióndeunanuevacontraseña
1. Retire la cubierta del ordenador.
2. Extraigaelpuentedelconectorconlaetiqueta"CLEARPASSWORD"(Borrarcontraseña).
Consulte "Selecciones del puente"paralocalizarelpuentedecontraseña.
3. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
4. Conectesuordenadorylosdispositivosalafuentedecorrienteeléctricayenciéndalos.
Deestamanerasedesactivaránlascontraseñasexistentes.
5. EntreenelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelaopciónSetup Password(Contraseñadeconfiguración)estáestablecidacomo
Disabled (Desactivada).
6. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.
7. Retire la cubierta del ordenador.
8. VuelvaacolocareltapóndepuentedeCLEARPASSWORD(Borrarcontraseña).
9. Vuelvaaponerlacubiertadelsistema,enchufedenuevoelequipoylosdispositivosyenciéndalos.
Conellovolveráaactivarlafuncióndecontraseña.Cuandoseentraenlaconfiguracióndelsistema,ambascontraseñasestánestablecidascomoNot
Enabled(Noactivada),loqueindicaquelafuncióndecontraseñaestáactivadaperonosehaasignadoningunacontraseña.
10. Asigneunacontraseñadelsistemaodeconfiguraciónnueva.
Configuracióndelsistema
UselosvaloresdeConfiguracióndelsistemacomosigue:
l Paraestablecerlasopcionesquepuedeseleccionarelusuario,comolafechaylahoraolacontraseñadelsistema
l Para leer la cantidad de memoria actual o definir el tipo de disco duro instalado
AVISO: Esteprocesoborralacontraseñadeconfiguraciónyladelsistema.
PRECAUCIÓN:antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
AVISO: Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpintura,delaparteposteriordelequipoporejemplo,antesdetocarningúncomponente
desuinterior.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaparadisiparlaelectricidadestáticayevitarquesedañenlos
componentes internos.
AVISO: Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpintura,delaparteposteriordelequipoporejemplo,antesdetocarningúncomponente
desuinterior.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaparadisiparlaelectricidadestáticayevitarquesedañenlos
componentes internos.
Imprimalaspantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema(paraello,pulse<ImprPant>)oanotelainformaciónparafuturasreferencias.
AntesdeutilizarelprogramaConfiguracióndelsistema,deberásabereltipolasunidadesdediscoydiscoduroinstaladasensuequipo.Paraconfirmaresta
información,consulteManufacturingTestReport(Informedepruebadefabricación)queseincluyeconelequipo,obusqueestainformaciónenlacarpetaen
líneaDell Accessories (Accesorios de Dell).
AccesoalaprogramaConfiguracióndelsistema
1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Cuando aparezca el mensaje Press <F2> to Enter Setup (PulseF2paraentrarenelprogramadeconfiguración)enlaesquinasuperiorderechadela
pantalla, pulse <F2> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft®Windows®, sigaesperandohastaqueaparezcaelescritoriodeWindows.Acontinuación,
cierreelequipomedianteelmenúStart(Inicio)einténtelodenuevo.
Pantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema
LaspantallasdelprogramaConfiguracióndelsistemamuestranlainformaciónactualdeconfiguracióndelequipo.Lainformacióndelapantallaaparece
organizadaencuatroáreas:
l Título:Elcuadroenlapartesuperiordetodaslaspantallasquemuestraelnombredelordenador.
l Datosdelordenador:Lasdoscajasdebajodeltítuloquemuestranelprocesadordelordenador,lacachéL2,laetiquetadeservicioyelnúmerode
versióndelBIOS.
l Opciones:uncuadrodedesplazamientoquemuestralasopcionesquedefinenlaconfiguracióndelordenador(incluidoselhardwareinstalado,el
ahorroenergéticoylascaracterísticasdeseguridad).
Loscamposaladerechadelostítulosdeopcióncontienenparámetrosdeconfiguraciónovalores.Loscamposquesepuedencambiaraparecen
brillantes en la pantalla. Los campos que no se pueden cambiar (porque los determina o calcula el equipo) aparecen con menos brillo. Cuando aparezca
<Enter>(Intro)aladerechadeuntítulodeopción,pulse<Intro>paraaccederaunmenúemergentedeopcionesadicionales.
l Funcionesdeteclas:unalíneadecuadrosenlaparteinferiordetodaslaspantallasquemuestralasteclasysusfuncionesenelprogramade
configuracióndelsistema.
TeclasdedesplazamientodelprogramaConfiguracióndelsistema
NOTA: Paragarantizarqueelordenadorsecierracorrectamente,consulteladocumentaciónsuministradaconelsistemaoperativo.
Keys (Teclas)
Acción
Se desplaza al campo siguiente.
Se desplaza al campo anterior.
Recorre las opciones de un campo. En
muchoscampostambiénpuede
escribir el valor apropiado.
Sedesplazaporlainformaciónde
ayuda.
Introduceelmenúdeopciones
emergente del campo seleccionado.
Secuencia de inicio
Estafunciónayudaalosusuariosacambiarlasecuenciadelosdispositivosqueiniciaelequipo.
Valoresdelaopción
l Normal:(sólodisponibleparaelprocesodeinicioactual).Elequipointentainiciardesdelasecuenciadedispositivosespecificadosenelprograma
Configuracióndelsistema.
l Diskette Drive (Unidad de disco): el equipo intenta iniciar desde la unidad de disco. Si el disco insertado en la unidad es un disco iniciable, o no hay
ninguno, el equipo genera un mensaje de error.
l Hard Drive (Unidad de disco duro):elequipointentainiciardesdelaunidaddediscoduroprincipal.Silaunidadnotieneningúnsistemaoperativo,el
equipo genera un mensaje de error.
l CD Drive (Unidad de CD):elequipointentainiciardesdelaunidaddeCD.SinohayningúnCDenlaunidad,osielCDnotieneningúnsistema
operativo, el equipo genera un mensaje de error.
l PXE:(sóloestádisponibleparaelprocesodeiniciofuturo).Cuandoseiniciaelequipo,solicitaquesepresione<Ctrl><Alt><b>.Sipulsaesta
combinacióndeteclasapareceráunmenúquepermiteseleccionarunmétodoparainiciardesdeunservidordered.Sielservidorderednodisponede
unarutinadeinicio,elsistemaintentaráiniciardesdeelsiguientedispositivodelalistadelasecuenciadeinicio.
l USB Flash Device (Dispositivo flash USB): inserte la clave en un puerto USB y reinicie el equipo. Cuando aparezca F12 = Boot Menu (F12=MenúInicio)
enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>.ElBIOSdetectaeldispositivoyagregalaopcióndeflashUSBalmenúdeinicialización.
Cambio de la secuencia de inicio del equipo del inicio actual
Puedeutilizarestafunción,porejemplo,paraindicaralequipoqueseiniciedesdelaunidaddeCDdemodoquesepuedanejecutarlosDiagnósticosDell,
peroespecificarqueelequiposeiniciedesdelaunidaddediscodurocuandofinalicenlaspruebasdediagnóstico.
1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Cuando aparezca F2=Setup(Configuración),F12=BootMenu(MenúInicio)en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <F12>.
SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohastaqueveaelescritoriodeWindows.Acontinuación,cierreelequipo
medianteelmenúStart(Inicio)einténtelodenuevo.
barra espaciadora o
Enelmenúdeopcionesemergente
del campo seleccionado, recorre las
opciones de un campo.
Saledelprogramadeconfiguración
del sistema sin reiniciar el equipo y lo
devuelvealarutinadeinicialización.
Saledelprogramadeconfiguración
del sistema, reinicia el equipo e
implementa cualquier cambio que haya
realizado.
Restablece el valor predeterminado
delaopciónseleccionada.
Restablece los valores de
configuracióndelsistema
predeterminados.
NOTA: ParainiciardesdeundispositivoUSB,éstedebeseriniciable.Paraasegurarsedequeeldispositivoesiniciable,compruebeladocumentacióno
el sitio Web del dispositivo.
NOTA: Paraasegurarqueelequiposecierracorrectamente,consulteladocumentaciónqueseincluyeconelsistemaoperativo.
ApareceráBoot Device Menu(Menúdedispositivosdeinicio),mostrandotodoslosdispositivosdeiniciodisponibles.Cadadispositivotieneunnúmeroa
sulado.Enlaparteinferiordelmenú,indiqueelnúmerodeldispositivoquesólosevaautilizarparaelinicioactual.
Cambio de la secuencia de inicio para inicios futuros
1. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistema.
2. UselasteclasdeflechapararesaltarlaopcióndemenúBoot Sequence(Secuenciadeinicialización)ypulse<Intro>paraaccederalmenúemergente.
3. Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la lista de dispositivos.
4. Pulselabarraespaciadoraparaactivarodesactivarundispositivo(losdispositivosactivadostienenunamarcadeverificación).
5. Pulselossignosmás(+)omenos() para avanzar o retrasar un elemento en la lista.
OpcionesdelprogramaConfiguracióndelsistema
NOTA: Anote la secuencia de inicio actual en caso de que desee restaurarla.
NOTA: Dependiendodesuequipoydelosdispositivosinstalados,puedequenoaparezcantodosloselementosqueseenumeranenestasección.
Configuracióndeunidaddedisco
l DisketteDriveA(UnidaddediscoA):identificalaunidaddediscoenchufadaalconectorDSKTenlaplacabase.Conlaconfiguración
decablesestándar,Diskette Drive A [Unidad de disco A] (la unidad de disco de inicio) es la unidad de disco de 3,5 pulgadas instalada
en el compartimiento para unidades de la parte inferior. Las dos opciones son 3.5 Inch, 1.44 MB (3,5 pulgadas, 1,44 MB) y Not
Installed (No instalada).
LasunidadesdecintanosereflejanenlaopciónDiskette Drive A (Unidad de disco A). Por ejemplo, si una unidad de disco y una
unidaddecintaestánconectadasalcabledeinterfazdeunidaddedisco,configureDiskette Drive A (Unidad de disco A) como 3.5
Inch, 1.44 MB (3,5 pulgadas, 1,44 MB).
l Primary Drive 0 (Unidad principal 0): identifica la unidad de disco duro IDE serie enchufada al conector IDE1 en la placa base.
l Primary Drive 1 (Unidad principal 1): identifica la unidad de disco duro IDE serie enchufada al conector IDE2 en la placa base.
l SecondaryDrive0(Unidadsecundaria0):identificaeldispositivoqueestáconectadoalaunidadatravésdelcablededatosIDE1.
l SecondaryDrive1(Unidadsecundaria1):identificaeldispositivoqueestáconectadoalaunidadatravésdelcablededatosIDE2.
l IDE Drive UDMA (UDMA de la unidad IDE): establece el modo de todas las unidades de disco duro instaladas.
NOTA: Debe tener un dispositivo IDE conectado a la interfaz IDE principal si tiene un dispositivo conectado a la interfaz IDE secundaria.
Sitienealgúnproblema.Consulte "Problemas con la unidad de disco duro".
Hard-Disk Drive Sequence(Secuenciadelaunidaddediscoduro):siinsertaundispositivodeinicioyreiniciaelequipo,estaopción
apareceráenelmenúdelprogramaConfiguracióndelsistema.
l System BIOS boot device (Dispositivo de inicio del BIOS del sistema)
l USB Device (Dispositivo USB)
NOTA: ParainiciardesdeundispositivodememoriaUSB,seleccioneestedispositivoymuévaloparaconvertirloenelprimerdispositivode
la lista.
Boot Sequence (Secuencia de inicio): consulte "Secuencia de inicio"paraobtenermásinformaciónsobreestaopción.
MemoryInformation(Informacióndelamemoria):indica la cantidad de memoria instalada, la velocidad de la memoria del equipo, la
cantidaddememoriadevídeoyeltamañodelamemoriacachédevídeo.
InformacióndelaCPU
l CPU Speed (Velocidad de la CPU): velocidad del procesador a la que se inicia el equipo
Pulselateclahacialaizquierdaoladerechaparacambiarestaopciónentrelavelocidadnominaldelmicroprocesadorresidente(la
opciónpredeterminada)yunavelocidaddebajacompatibilidad.Uncambioenestaopcióntieneefectoinmediatamente(nose
requiere reiniciar el ordenador).
Para alternar entre la velocidad nominal del procesador y la velocidad de compatibilidad mientras el equipo se ejecuta en modo real,
pulse<Ctrl><Alt><\>.(Paratecladosquenoutilicenelinglésamericano,pulse<Ctrl><Alt><#>).
l Bus Speed (Velocidad del bus): la velocidad del bus del sistema del microprocesador.
l Processor ID(Identificacióndelprocesador):códigodeidentificacióndelfabricantecorrespondientealmicroprocesadorinstalado.
l Clock Speed(Velocidaddereloj):velocidaddelnúcleoalaquefuncionaelmicroprocesador.
l Cache Size (Tamañodelamemoriacaché):eltamañodelamemoriacachéL2delmicroprocesador.
Integrated Devices (Dispositivos integrados): configura los siguientes dispositivos integrados con la placa base:
l Sound(Sonido):lasopcionesdeconfiguraciónsonOn(Activado),opciónpredeterminada,uOff (Desactivado).
l Network Interface Controller(Controladordeinterfazdered):lasopcionesdeconfiguraciónsonOn (Activado), predeterminada, Off
(Desactivado) u On w/ MBA (Activado con MBA).
l Mouse Port (Puertodelratón):lasopcionessonOn (Activado), predeterminada, u Off (Desactivado).
l USB Emulation(EmulaciónUSB):lasopcionesdeconfiguraciónsonOn (Activada), predeterminada, u Off (Desactivada).
l USB Controller (Controlador USB): los valores son On (Activado), predeterminada, u Off (Desactivado).
l PCI Slots (Ranuras PCI): los valores son Enabled (Activadas), predeterminado, y Disabled (Desactivadas).
l Parallel Port (Puerto paralelo): los valores son Mode (Modo), I/O Address(DireccióndeE/S)yDMA Channel (Canal DMA).
Inicio desde un dispositivo USB
Clavija de memoria
1. Inserte la clave de la memoria en un puerto USB y reinicie el equipo.
2. Cuando aparezca F12 = Boot Menu (F12=MenúInicialización)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>.
¡ Los valores de Mode (Modo) son PS/2 (predeterminado), EPP, ECP, AT u Off(Desactivado).EstablezcalaopciónMode (Modo)
deacuerdoconeltipodedispositivoperiféricoconectadoalconectorparalelo.Paradeterminarelmodocorrectoquesedebe
utilizar,consulteladocumentaciónincluidaconeldispositivo.
¡ Los valores de I/O Address(DireccióndeE/S)son378h (predeterminado), 278h o 3BCh.Estasopcionesnoestándisponibles
silaopciónMode (Modo) se establece en Off (Desactivado).
NOTA: No puede establecer el conector paralelo como 3BCh si Mode(Modo)estáestablecidocomoEPP.
¡ DMA Channel(CanalDMA)sóloaparececuandoMode(Modo)estáestablecidocomoECP. Los valores son DMA 1, DMA 3 u Off
(Desactivado).
l Diskette Interface (Interfaz de disco): los valores son Auto (predeterminado), Read Only(Sólolectura)yOff (Desactivada).
¡ Auto desactiva el controlador de unidad de disco integrado cuando es necesario para acomodar una tarjeta controladora
instaladaenunaranuradeexpansión.
¡ Read Only(Sólolectura)impidequeelcontroladordeunidaddediscointegradodelequipoescribaenlasunidadesdediscoy
activa Auto.
l PC Speaker(AltavozdelPC):losvaloresdeconfiguraciónsonOn (Activado), predeterminado, y Off (Desactivado).
l Primary Video Controller(Controladordevídeoprincipal):losvaloresdeconfiguraciónsonAuto (predeterminado) y Onboard
(Integrado).
Onboard Video Buffer(Búferdevídeointegrado):losvaloresson1 MB (predeterminado) y 8 MB.
PowerManagement(Administracióndeenergía). Consulte "Administracióndeenergía"paraobtenermásinformación.
l Suspend Mode(Mododesuspensión):lasopcionessonS1 o S3.
l AC Power Recovery(RecuperacióndelaalimentacióndeCA):determinaloqueocurrecuandoserestablecelaalimentacióndeCAen
el equipo.
¡ Off(Desactivado):elequipopermaneceapagadocuandoserestablecelaalimentacióndeCA(opciónpredeterminada).
¡ On(Activado):elequiposeiniciacuandoserestablecelaalimentacióndeCA.
¡ Last(Último):elequipovuelvealestadodealimentacióndeCAqueteníacuandoéstaseinterrumpió.
l Low Power Mode (Modo de baja potencia): los valores son Enabled (Activado) y Disabled (Desactivado).
System Security (Seguridad del sistema). Consulte "Seguridad"paraobtenermásinformación.
Keyboard NumLock (Bloq Num del teclado): los valores son On [Activado] y Off [Desactivado] (no se aplica a los teclados de 84 teclas).
¡ On(Activado):activaelbancodeteclassituadomásaladerecha,deformaqueproporcionenlasfuncionesmatemáticasy
numéricasmostradasenlapartesuperiordecadatecla.
¡ Off(Desactivado):activaelbancodeteclassituadomásaladerecha,deformaqueproporcionenlasfuncionesdecontroldel
cursor mostradas en la etiqueta situada en parte inferior de cada tecla.
Auto Power On(Encendidoautomático):establecelahorayeldíadelasemanaenelqueseencenderáelequipoautomáticamente.Las
opcionessoncadadíaodelunesaviernes.
La hora se mantiene en un formato de 24 horas (horas:minutos). Para cambiar la hora de inicio, pulse las teclas de flecha hacia la derecha o
laizquierda,loquelepermitiráaumentaroreducirlosnúmeros,obienescribalosnúmerosenloscamposdefechayhora.
Disabled(Desactivada)eslaopciónpredeterminada.
Estafunciónnotieneefectosisedesactivaelequipomedianteounacajadeenchufesounprotectorcontrasobrevoltajes.
Fastboot(Iniciorápido)
l On(Activado,opciónpredeterminada):elordenadorseiniciaen10segundosomenos,pasandoporaltodeterminadaspruebasy
configuraciones.
l Off(Desactivado):elequiponopasaporaltoningunaconfiguraciónnipruebaduranteelprocesodeinicio.
HardDriveAcousticsMode(Mododeacústicadelaunidaddediscoduro)
El campo de modo sonido admite las siguientes opciones:
l Quiet(Silenciosa,valorpredeterminado):launidaddediscodurofuncionaconsuconfiguraciónmássilenciosa.
l Performance(Rendimiento):launidaddediscodurofuncionaalamáximavelocidad.
NOTA: Al cambiar al modo Performance(Rendimiento)eldiscopuedeemitirmásruido,peroestonoafectaenabsolutoasurendimiento.
l Bypass(Ignorar):elequiponoprobaránicambiarálaconfiguraciónactualdelmododeacústica.
l Suggested(Recomendado):eldiscodurofuncionaráalnivelrecomendadoporelfabricante.
NOTA: Elcambiodelaconfiguraciónacústicanoalteralaimagendelaunidaddediscoduro.
Asset Tag(Etiquetadepropiedad):muestraelnúmerodeetiquetadepropiedadprogramableporelusuariodelequipositieneasignado
alguno.
NOTA: ParainiciardesdeundispositivoUSB,éstedebeseriniciable.Paraasegurarsedequeeldispositivoesiniciable,compruebeladocumentación
del dispositivo.
ElBIOSdetectaeldispositivoyagregalaopcióndeflashUSBalmenúdeinicialización.
3. Desdeelmenúdeinicio,seleccioneelnúmeroqueaparecealladodeldispositivoUSB.
ElequiposeiniciarádesdeeldispositivoUSB.
Unidad de disco
1. DesactiveelcontroladordediscointegradoejecutandoelprogramaConfiguracióndelsistema,accediendoaintegrateddevices(dispositivos
integrados) y configurando diskette interface (interfaz de disco) como Off (Desactivada).
2. AsegúresedequeenDrive Configuration(Configuracióndeunidades),laopciónDiskette Drive A (Unidad de disco A) se establece en 3.5 inch, 1.44
MB (3,5 pulgadas; 1,44 MB).
3. ConectelaunidaddediscoUSB,introduzcaundisquetedeinicializaciónyreinicieelsistema
Configuracióndelospuentes
Paracambiarlaconfiguracióndeunpuente,saquelatapadesupata(s)ycolóquelaconcuidadoenlapata(s)indicada.
AVISO: Asegúresedequesuequipoestáapagadoydesenchufadoantesdecambiarlaconfiguracióndelospuentes.Delocontrario,sepodríadañar
el equipo o producirse unos resultados impredecibles.
AVISO: Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpintura,delaparteposteriordelequipoporejemplo,antesdetocarningúncomponente
desuinterior.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaparadisiparlaelectricidadestáticayevitarquesedañenlos
componentes internos.
Puente
Valor
Descripción
CLEAR
PASSWORD(BORRARCONTRASEÑA)
(predeterminada)
Las
funciones de
contraseña
están
activadas.
Están
desactivadas
las funciones
de
contraseña.
CLEAR CMOS (BORRAR CMOS)
Reinicio del
reloj en
tiempo real.
conpuente sinpuente
Botóndeencendido
PuedeusarlafunciónACPIparaconfigurarlafuncióndelossistemasoperativosWindows2000yWindowsXP.
FuncionesdelbotóndealimentaciónconACPIactivado
FuncionesdelbotóndealimentaciónconACPIdesactivado
Administracióndeenergía
Puedeconfigurarelequipodeformaqueconsumamenosenergíacuandonoestétrabajandoconél.Puedecontrolarelgastodeenergíamedianteelsistema
operativo instalado en el equipo y mediante algunas opciones del programa de configuracióndelsistema.Estosperíodosdeconsumodeenergíareducidose
denominan "estados de reposo":
l Standby(Suspender):enesteestadodereposo,elconsumodeenergíasereduceoseinterrumpeparamuchoscomponentes,incluidoelventilador
derefrigeración.Porelcontrario,elsistemadememoriapermaneceactivo.
l Hibernate(Hibernación):esteestadodereposoreduceelconsumodeenergíaalmínimograbandotodoslosdatosdelamemoriadelsistemaenuna
unidaddediscoduropara,acontinuación,cortarlaalimentacióndelsistema.Alsalirdeesteestado,elequiposereiniciayserecuperantodoslos
contenidos.Elprocesoserepitecuandoelequiposedesconectaalentrardenuevoenestadodehibernación.
AVISO: Para apagar el ordenador, realice el procedimiento de cierre correcto del ordenador siempre que sea posible.
Acción
Results (Resultado)
El ordenador se
enciende
y se activa ACPI
El equipo
se pone en
modo de
espera
El equipo
se apaga
Presione el
botónde
encendido
El equipo pasa al
modo de espera o
seapaga(enfunción
delaconfiguración
del sistema
operativo)
El equipo
se
enciende
El equipo
se
enciende y
se inicia
Mantenga
pulsado el
botón
durante 6
segundos
El equipo se apaga
El equipo
se apaga
El equipo
se
enciende y
se inicia
NOTA: Pulsarymantenerpulsadoelbotóndeencendido
paraapagarelequipopuededarcomoresultadolapérdida
dedatos.Utiliceelbotóndeencendidoparaapagarel
equipo si el sistema operativo no responde.
Acción
Results (Resultado)

El ordenador se
enciende y se
desactiva ACPI
El ordenador se
pone en modo
desuspensión
El equipo
se apaga
Presione el
botónde
encendido
El ordenador se
apaga
inmediatamente
El ordenador se
apaga
inmediatamente
El
equipo
se
enciende
y se inicia
Mantenga
presionado
elbotónde
encendido
durante 6
segundos
El equipo se
apaga
El ordenador se
apaga
inmediatamente
El
equipo
se
enciende
y se inicia
NOTA: Pulsarymantenerpulsadoelbotóndeencendido
paraapagarelequipopuededarcomoresultadolapérdida
dedatos.Utiliceelbotóndeencendidoparaapagarel
equipo si el sistema operativo no responde.
NOTA: Todosloscomponentesdelequiposoportanestaconfiguraciónycuentanconloscontroladoresapropiadosparaquedarensuspenso.Para
obtenermásinformación,consulteladocumentacióndelfabricantedecadacomponente.
NOTA: Todosloscomponentesdelequiposoportanestaconfiguraciónycuentanconloscontroladoresapropiadosparaquedarenhibernación.Para
obtenermásinformación,consulteladocumentacióndelfabricantedecadacomponente.
l Shutdown(Apagar):esteestadodereposointerrumpetodalaalimentacióndelsistema,aexcepcióndeunapequeñaalimentaciónauxiliar.Mientrasel
equipopermanezcaenchufadoaunatomadecorriente,sepodráiniciardeformaautomáticaoremota.Porejemplo,laopciónAuto Power On
(Encendidoautomático)delprogramadeconfiguracióndelsistemapermitequeelequiposeenciendaautomáticamenteaunahoradeterminada.Del
mismomodo,eladministradorderedpuedeencendercualquierequipodeformaremotautilizandounsucesodeadministracióndeenergía,como
RemoteWakeUp(Activaciónremota).
La siguiente tabla incluye una lista de los distintos estados de reposo y del sistema que debe utilizar para activar el equipo en cada caso.
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Estado de reposo
Sistemasdeactivación(Windows2000yXP)
Standby (Espera)
l Pulseelbotóndealimentación
l Autopoweron(Encendidoautomático)
l Muevaelratónohagaclicconél
l Escriba con el teclado
l Actividad del dispositivo USB
l Sucesodeadministracióndeenergía
Hibernate(Hibernación)
l Pulseelbotóndealimentación
l Autopoweron(Encendidoautomático)
l Sucesodeadministracióndeenergía
Shutdown (Apagar el sistema)
l Pulseelbotóndealimentación
l Autopoweron(Encendidoautomático)
l Sucesodeadministracióndeenergía
NOTA: Paraobtenermásinformaciónsobrelaadministracióndeenergía,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
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Batería
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Unabateríadeceldadelespesordeunamonedamantienelaconfiguracióndelequipo,asícomolainformacióndefechayhora.Labateríapuededurarvarios
años.
Quizáseanecesarioreemplazarlabateríasisemuestraunahoraofechaincorrectadurantelarutinadeinicializaciónjuntoconelsiguientemensaje:
Time-of-day not set - pleaseruntheSETUPprogram(Lahoranoestáestablecida;ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistema)
o
Invalid configuration information -
pleaserunSETUPprogram(Informacióndeconfiguraciónnoválida,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistema)
o
Strike the F1 key to continue,
F2torunthesetuputility(PulselateclaF1paracontinuarylateclaF2paraejecutarlautilidaddeconfiguración)
Paradeterminarsinecesitareemplazarlabatería,vuelvaaestablecerlafechaylahoraenelprogramaConfiguracióndelsistemaysalgadeestepara
guardarlainformación.Apagueelequipoydesconéctelodelenchufeeléctricoduranteunashoras,acontinuación,vuelvaaconectarloyejecuteelprograma
Configuracióndelsistema.SilafechaylahoranosoncorrectasenelprogramaConfiguracióndelsistema,sustituyalabatería.
Elequipopuedefuncionarsinbatería;sinembargo,sinella,seborralainformacióndeconfiguraciónsiseapagaelequipoosedesconectadelenchufe
eléctrico.Enestecaso,deberáejecutarelprogramaConfiguracióndelsistemayrestablecerlasopcionesdeconfiguración.
Parasustituirlabatería:
1. Sitodavíanolohahecho,realiceunacopiadelainformacióndeconfiguración,queseencuentraenelprogramadeconfiguracióndelsistema.
2. ApagueelequipomedianteelmenúStart (Inicio).
3. Asegúresedequeelequipoestáapagadoylosdispositivosdesenchufados.Sielequipoylosdispositivosconectadosnoseapaganautomáticamente
alcerrarelequipo,apáguelosahora.
4. Asimismo,desconectedelequipolaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
5. Desconecteelequipoytodoslosdispositivosconectadosdelosenchufeseléctricos,ypulseelbotóndeencendidoparadescargarlaelectricidad
estáticadelaplacabase.
6. Retire la cubierta del ordenador.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
PRECAUCIÓN:Paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconectesiempreelequipodelenchufeeléctricoantesdeabrirlacubierta.
PRECAUCIÓN:Unabateríanuevapuedeexplotarsiseinstalaincorrectamente.Sustituyalabateríaúnicamenteporunadelmismotipoodeun
tipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Deshágasedelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
AVISO: Paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelequipoy,acontinuación,delenchufedereddelapared.
PRECAUCIÓN:Paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconectesiempreelequipodelenchufeeléctricoantesdeabrirlacubierta.
7. Extraigalabateríapresionandolalengüeta,queliberalabateríadelzócalodelabatería.
8. Insertelanuevabateríaenelzócaloconelladomarcadoconelsigno"+"haciaarriba,yencajelabateríaensulugar.
9. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
10. Conecteelequipoylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
11. Entreenelprogramadeconfiguracióndelsistemayrestaurelaconfiguraciónqueregistróenelpaso1.
12. Desechecorrectamentelabateríaantigua.
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AVISO: Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpintura,delaparteposteriordelequipoporejemplo,antesdetocarningúncomponente
desuinterior.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaparadisiparlaelectricidadestáticayevitarquesedañenlos
componentes internos.
1
batería
2
zócalodelabatería
3
lengüeta
AVISO: Paraconectaruncabledered,conecteprimeroelcablealenchufedereddelaparedydespuésalequipo.
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Limpieza del ordenador
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Equipo, teclado y monitor
Ratón
Unidad de disco
CD y DVD
Equipo, teclado y monitor
l Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo de las ranuras, los orificios del equipo y las teclas del teclado.
l Paralimpiarlapantalladelmonitor,humedezcaligeramenteconaguaunpañolimpioysuave.Siesposible,useuntejidoespecialparalimpiezade
pantallaounasoluciónadecuadaparaelrecubrimientoantiestáticodelmonitor.
l Froteelteclado,elequipoylapartedeplásticodelmonitorconunpañodelimpiezahumedecidoconunasolucióndetrespartesdeaguayunaparte
delavavajillaslíquido.
Escurrabienelpañoynopermitaqueelaguachorreedentrodelordenadorodelteclado.
Ratón
Sielcursordepantallasaltaosemueveenlapantallademaneraanormal,limpieelratón.Paralimpiarunratónquenoseaóptico:
1. Gireelanilloderetenciónsituadoenlaparteinferiordelratónensentidocontrarioalasagujasdelrelojy,acontinuación,retirelaesfera.
2. Frotelaesferaconunpañolimpioylibredepelusa.
3. Sople cuidadosamente dentro del compartimiento de la esfera para desalojar el polvo y la pelusa.
4. Siestánsucios,limpielosrodillosutilizandounbastoncillodealgodónhumedecidoligeramenteconalcoholisopropílico.
5. Vuelvaacentrarlosrodillosensuscanalessinoestánalineadoscorrectamente.Asegúresedequenoquedepelusadelbastoncillosobrelosrodillos.
6. Vuelvaacolocarlaesferayelanilloderetención,ygíreloenelsentidodelasagujasdelrelojhastaqueencajeensulugar.
Unidad de disco
Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos estuches incluyen discos tratados previamente para
eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.
CD y DVD
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
PRECAUCIÓN:Antesdelimpiarelequipo,desenchúfelodelatomadecorriente.Limpieelequipoconunpañosuavehumedecidoenagua.No
utiliceningúnlíquidolimpiadoroaerosolquepudieracontenersustanciasinflamables.
AVISO: Nofrotelapantalladelmonitorcondetergentesosolucionesdealcohol.Silohacepodríadañarelrecubrimientoantirreflejante.
AVISO: nointentelimpiarloscabezalesdeunidadesconunbastoncillodealgodón.Puededesalinearaccidentalmenteloscabezalesyhacerquela
unidad deje de funcionar.
Siobservaalgúnproblema,comosaltos,enlacalidaddereproduccióndelosCDoDVD,límpielos.
1. Sujeteeldiscoporelbordeexterior.Tambiénpuedetocarelbordeinteriordelorificiocentral.
2. Conunpañosuaveysinpelusa,frotesuavementelaparteinferiordeldisco(lacarasinetiqueta)enlínearecta,desdeelcentroalbordeexterior.
Paralasuciedaddifícildeeliminar,pruebeconaguaounasolucióndiluidadeaguayjabónsuave.Tambiénpuedeadquirirproductoscomercialesparala
limpiezadediscosqueproporcionanciertaproteccióncontraelpolvo,lashuellasdactilaresylosarañazos.LosproductosdelimpiezaparalosCDsirven
perfectamente para los DVD.
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AVISO: utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que se incluyen con el dispositivo de aire
comprimido. No toque nunca la lente de la unidad.
AVISO: paraevitarquesedañelasuperficie,nolimpieeldiscoconmovimientoscirculares.
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Colocacióndelacubiertadelordenador
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
1. Asegúresedequeloscablesestánconectadosypliegueloscablesparaapartarlos.
2. Asegúresedequenoquedanherramientasnipiezasadicionalesdentrodelordenador.
3. Coloque la cubierta en el equipo.
4. Deslice la cubierta hacia la parte anterior del equipo hasta que encaje completamente.
5. Conecteelequipoylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
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PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
AVISO: Paraconectaruncabledered,conecteprimeroelcablealenchufedereddelaparedydespuésalequipo.
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Hábitosdeergonomíaconsuordenador
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Porcomodidadyeficacia,observelassiguientespautasergonómicascuandoconfigureyutilicelaestacióndetrabajo:
l Coloque el equipo de modo que el monitor y el teclado queden directamente delante de usted cuando trabaje. Hay disponibles estantes especiales
para situar correctamente el teclado.
l Coloqueelmonitoraunadistanciacómodaparalavista(normalmente,entre450y610milímetros[de18a24pulgadas]).
l Cuandoestésentadofrentealmonitor,asegúresedequelapantallaquedealniveldesusojosoaunnivelligeramenteinferior.
l Ajusteelparpadeodelmonitor,lasseleccionesdecontrasteybrillo,asícomolaluzdelentorno(plafones,lámparasdesobremesaylascortinaso
persianasdelasventanaspróximas)paraminimizarreflejosybrillosenlapantalladelmonitor.
l Utilice una silla que proporcione a su espalda un buen apoyo lumbar.
l Mantengalosantebrazosenlíneahorizontalconlasmuñecas,enunaposiciónneutraycómodacuandoutiliceeltecladooelratón.
l Dispongasiempredeespacioparadescansarlasmanoscuandoutiliceeltecladooelratón.
l Coloquelosbrazosenunaposiciónnaturalaamboslados.
l Compruebe que los pies reposan planos sobre el suelo.
l Alsentarse,asegúresedequeelpesodelaspiernasrecaigaenlospiesynoenlapartefrontaldelasiento.Ajustelaalturadelasillaoutiliceun
escabel, si es necesario, para mantener la postura adecuada.
l Varíesusactividadeslaborales.Organicesutrabajodemodoquenotengaquetecleardurantelargosperiodos.Cuandodejedeteclear,realice
actividades que requieran el uso de ambas manos.
Sideseaobtenermásinformaciónacercadeloshábitosergonómicoscuandoutiliceelequipo,consulteeldocumentoBSR/HFES100estándar,quesepuede
adquirirenelsitioWebdeHFES(HumanFactorsandErgonomicsSociety,Sociedadparalaergonomíaylosfactoreshumanos),enladirección:
www.hfes.org/publications/HFES100.htm
Ejemplo:
PRECAUCIÓN:el uso inadecuado o prolongado del teclado puede ser nocivo.
PRECAUCIÓN:lavisualizacióndelapantalladelmonitordurantelargosperíodosdetiempopuedeproducirfatigavisual.
1
pantalla del monitor al mismo nivel o por debajo de los ojos
4
pies apoyados en el suelo
2
monitor y teclado colocados directamente delante del usuario
5
muñecasrelajadasyapoyadas
3
soporte del monitor
Referencias:
1.AmericanNationalStandardsInstitute(Institutoamericanodeestándaresnacionales).ANSI/HFES 100: American National Standards for Human Factors
Engineering of Visual Display Terminal Workstations. Santa Monica, CA (EE.UU.): Human Factors Society, Inc., 1988.
2.HumanFactorsandErgonomicsSociety(Sociedadparalaergonomíaylosfactoreshumanos).EstándarBSR/HFES100Draftparaelusodeprueba:Human
Factors Engineering of Computer Workstations. Santa Monica, CA (EE.UU.): Human Factors and Ergonomics Society, 2002.
3. International Organization for Standardization (ISO). RequisitosergonómicosISO9241paraeltrabajoenoficinaconterminalesdepresentaciónvisual(VDT).
Ginebra, Suiza: International Organization for Standardization, 1992.
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Localizacióndeinformacióndelequipo
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Si busca
Aquíloencontrará
l Unprogramadediagnóstico
para el equipo
l Controladores para el equipo
l Ladocumentacióndel
ordenador
l Ladocumentacióndel
dispositivo
ElCDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades),tambiénconocidocomoResourceCD(CDde
recursos)
Dellyahainstaladoladocumentaciónyloscontroladoresenelequipo.PuedeutilizarelCDparavolver a instalar
los controladores, ejecutar los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell)oaccederaladocumentación.
Los archivos readme (léame)puedenincluirseenelCDparaofreceractualizacionesde
últimahorasobreloscambiostécnicosdelequipoomaterialdeconsultadestinadoalos
técnicosousuariosavanzados.
l Cómoconfigurarelequipo
l Informaciónsobresoluciónde
problemas
l Herramientas y utilidades
l Informaciónsobrelagarantía
Guíadeinstalaciónydereferenciarápida
l Cómoquitarysustituir
componentes
l Cómoobtenerespecificaciones
técnicas
l Cómoconfigurarlosvaloresdel
sistema
l Cómosolucionarproblemas
Guíadeusuario
Centrodeayudaysoportetécnico
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enHelp and Support (Ayuda y asistencia).
2. Haga clic en User and system guides(Guíasdelusuarioydelsistema)yenUsers guides(Guíasdel
usuario).
Microsoft Windows 2000
Haga doble clic en el icono de las Guíasdeusuarioen el escritorio
l Códigodeserviciorápidoy
etiqueta de servicio
l Etiqueta de licencia de
Microsoft®Windows®
Códigodeserviciorápidoyetiquetadeclavedelproducto
Estas etiquetas se incluyen en el equipo.
l Controladores actualizados
para el equipo
l Respuesta a preguntas
relacionadas con la asistencia y
elserviciotécnico
l Conversacionesenlíneacon
otros usuarios y asistencia
técnica
l Documentacióndelequipo
Sitio Web Dell | Support: support.dell.com
ElsitioWebdeasistenciatécnicadeDellproporcionavariasherramientasenlínea,incluidas:
l Soluciones:consejosysugerenciasparalasolucióndeproblemas,artículosparatécnicosycursosenlínea
l CommunityForum:conversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell
l Actualizaciones:informacióndeactualizaciónparacomponentes,comolamemoria,unidaddediscoduroyel
sistema operativo
l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,estadodelospedidos,garantíaeinformacióndereparación
l Descargas: controladores, revisiones y actualizaciones de software
l Consulta:documentacióndelequipo,especificacionesdeproductosydocumentosoficiales
l Estado de la llamada de
reparaciónehistorialde
asistenciatécnica
l Principalesproblemastécnicos
del equipo
l Preguntas frecuentes
l Descargas de archivos
l Detallessobrelaconfiguración
del equipo
l Contrato de servicio del equipo
Sitio Web Dell Premier Support (asistencia preferente): premiersupport.dell.com
ElsitioWebDellPremierSupportestápersonalizadoparaempresaseinstitucionesgubernamentalesyeducativas.
EsposiblequeestesitioWebnoestédisponibleentodoslospaísesoregiones.
Volveralapáginadecontenido
l Procedimientos para utilizar
Windows XP
l Documentacióndelequipo
l Documentacióndedispositivos
(porejemplounmódem)
CentrodeAyudaysoportetécnico
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enHelp and Support (Ayuda y asistencia).
2. Escribaunapalabraofrasequedescribaelproblemay,acontinuación,hagacliceneliconodelaflecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones de la pantalla.
l Cómovolverainstalarel
sistema operativo
CD Operating System (sistema operativo)
TrasvolverainstalarelsistemaoperativomedianteelCDdereinstalación,useelCDDrivers and Utilities
(Controladoresyutilidades)paravolverainstalarloscontroladoresdelosdispositivosqueseincluíandeorigencon
el ordenador. La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el equipo.
Volveralapáginadecontenido
Glosario
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
ABCDEFGHIKLMNPRSTUVWXZ
Lostérminosdeesteglosarioseproporcionansóloconfinesinformativosypuedequedescribanonolasfuncionesincluidasconsuequipoenparticular.
A
AC(AlternatingCurrent[corrientealterna])oCA:formadeelectricidadquesuministraalimentaciónalequipocuandoenchufaelcabledealimentacióndel
adaptadordeCAaunenchufeeléctrico.
acceso directo:iconoqueproporcionaunaccesorápidoaprogramas,archivos,carpetasyunidadesqueseutilizanconfrecuencia.Cuandosecolocaun
acceso directo en el escritorio de Windows y se hace doble clic en el icono, se puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin tener que buscarlo
primero.Losiconosdeaccesodirectonocambianlaubicacióndelosarchivos.Siseeliminaunaccesodirecto,elarchivooriginalnoseveafectado.Además,
tambiénsepuedecambiarelnombredeuniconodeaccesodirecto.
ACPI(advancedconfigurationandpowerinterface):interfazavanzadadeconfiguraciónyenergía;utilidaddelsistemaoperativoMicrosoft®Windows®que
puedeconfigurarseparaponerunequipoenelmododeesperaodehibernaciónafindeconsumirlomenosposibledelaenergíaasignadaacadadispositivo
conectado al equipo.
adaptador de red: chip que proporciona capacidades de red. Un equipo puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga
dichoadaptador.AunadaptadorderedtambiénseleconocecomoNIC (Network Interface Controller [controlador de interfaz de red]).
AGP(acceleratedgraphicsport):puertoparagráficosacelerados;puertodedicadoparagráficosquepermiteutilizarlamemoriadelsistemaparatareas
relacionadasconvídeo.ElAGPproduceunaimagendevídeouniformeydecolorverdaderograciasaunainterfazmásrápidaentreloscircuitosdevídeoyla
memoria del equipo.
apagado: proceso mediante el cual se cierran ventanas y programas, se sale del sistema operativo y se apaga el equipo. Si se apaga el equipo antes de que
termine dicho proceso, pueden perderse datos.
APR(AdvancedPortReplicator[replicadordepuertosavanzado]):dispositivodeacoplamientoquepermiteutilizarfácilmentedispositivosexternos,comoun
teclado,unratónounmonitorexterno,conelequipoportátil.
archivo de ayuda:archivoquecontieneinformacióndescriptivaoinstructivasobreunproducto.Algunosarchivosdeayudaestánasociadosconunprograma
específico,porejemplo,Ayuda en Microsoft Word. Otros archivos de ayuda funcionan como fuentes de consulta independientes. Los archivos de ayuda suelen
tenerunaextensióndenombredearchivo.hlp o .chm.
archivo readme (léame):archivodetextoincluidoconunpaquetedesoftwareoconunproductodehardware.Normalmente,losarchivosreadme
proporcionaninformaciónsobrelainstalaciónydescribenmejorasocorreccionesdeunproductoqueaúnnosehanincluidoenladocumentación.
áreadenotificación:seccióndelabarradetareasdeWindowsquecontienelosiconosqueproporcionanaccesorápidoalosprogramasyalasfuncionesdel
ordenador,comoelreloj,elcontroldevolumenyelestadodelaimpresora.Tambiénseconocecomobandeja del sistema.
ASF(alertstandardsformat):formatodeestándaresdealerta;estándarparadefinirunmecanismodenotificacióndealertasdehardwareysoftwareauna
consoladeadministración.ASFestádiseñadoparaserindependientedelaplataformaydelsistemaoperativo.
asignacióndememoria:procesoporelcualelequipoasignadireccionesdememoriaaubicacionesfísicasduranteelinicio.Losdispositivosyelsoftware
puedenidentificarentonceslainformaciónalaqueaccedeelmicroprocesador.
B
bandeja del sistema: consulte áreadenotificación.
batería:fuentedeenergíainternaqueseutilizaparatrabajarconequiposportátilescuandonoestánconectadosaunenchufeeléctricomedianteun
adaptador de corriente alterna.
BIOS(basicinput/outputsystem):sistemabásicodeentrada/salida;programa(outilidad)quesirvedeinterfazentreelhardwaredelequipoyelsistema
operativo.Sinosabecómoafectanlosvaloresdeconfiguraciónalequipo,nocambielosdeesteprograma.TambiénseconocecomoelprogramaConfiguración
del sistema.
bit:launidadmáspequeñadedatosqueinterpretaunordenador.
Bluetooth™:tecnologíainalámbricaestándarparadispositivosinterconectadosdecortoalcance(9m)quepermitequelosdispositivosactivadosse
reconozcanentresíautomáticamente.
bps(bitspersecond):bitsporsegundo;unidadestándarparamedirlavelocidaddetransmisióndedatos.
BTU(Britishthermalunit):unidadtérmicabritánica;medicióndelasalidadecalor.
bus:rutadecomunicaciónentreloscomponentesdeunordenador.
bus local:busdedatosqueproporcionaunrápidoprocesamientoalosdispositivosquesecomunicanconelmicroprocesador.
byte:unidadbásicadealmacenamientodedatosutilizadaporelequipo.Generalmente,unbyteesiguala8bits.
C
C:Celsio;sistemademedicióndetemperaturasegúnelcual0°eselpuntodecongelacióny100°eldeebullicióndelagua.
caché:mecanismodealmacenamientodealtavelocidadespecialquepuedeserunasecciónreservadadelamemoriaprincipaloundispositivode
almacenamientoindependientedealtavelocidad.Lamemoriacachéaumentalaeficaciademuchasoperacionesdelmicroprocesador.
CachéL1:memoriacachéprimariaalmacenadadentrodelmicroprocesador.
CachéL2:memoriacachésecundariaquepuedeserexternarespectoalmicroprocesadoroincorporadadentrodesuarquitectura.
carné:documentointernacionalparaaduanasquefacilitalasimportacionestemporalesapaísesextranjeros.Tambiénconocidocomopasaporte para
mercancías.
carpeta:términousadoparadescribirelespaciodeunaunidadodeundiscoenelquelosarchivosseorganizanyagrupan.Losarchivosdeunacarpetase
puedenveryordenardevariasformas,porejemplo,alfabéticamente,porfechayportamaño.
CD(compactdisc):discocompacto;mediodealmacenamientoóptico,usadohabitualmenteparaprogramasdesonidoydesoftware.
CD de inicio:CDquepuedeutilizarparainiciarunordenador.AsegúresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedañalaunidaddediscoduro
o por si el equipo tiene un virus. El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) o el CD Resource (Recursos) es de inicio.
CD-R(CDrecordable):discocompactograbable;unaversióndeCDquesepuedegrabar.LosdatossólosepuedengrabarunavezenunCD-R. Una vez
grabados, los datos no se pueden borrar ni sobrescribir.
CD-RW(CDrewritable):discocompactoreescribible;unaversióndeCDquesepuedegrabarmuchasveces.EnundiscoCD-RW se pueden escribir datos y
despuéssepuedenborraryvolveraescribirotros.
COA(CertificateofAuthenticity):códigoalfanuméricodeWindowsincluidoenunadhesivodelequipo.PuedequenecesiteelCOAparacompletarlainstalación
delsistemaoperativooparavolverloainstalar.Tambiénsedenominaclave de producto o identificacióndeproducto.
Códigodeserviciourgente:CódigonuméricoqueseencuentraenunapegatinadelordenadorDell™.UseelcódigodeserviciourgentecuandollameaDell
parasolicitarasistencia.Esposiblequeelcódigodeserviciourgentenoestédisponibleenalgunospaíses.
compartimento modular:compartimentoqueadmitedispositivoscomounidadesópticas,unasegundabateríaounmóduloDellTravelLite™.
conector DIN:conectorredondo,deseispatas,quecumplelosestándaresDIN(DeutscheIndustrie-Norm); normalmente se utiliza para conectar cables PS/2
detecladooderatón.
conector paralelo:puertodeE/Squesesueleutilizarparaconectarunaimpresoraenparaleloalequipo.Tambiénseconocecomopuerto LPT.
conector serie:puertodeE/Squeseutilizaconfrecuenciaparaconectardispositivosalordenador,porejemplo,unhandhelddigitalounacámaradigital.
controlador: chip que controla la transferencia de datos entre el microprocesador y la memoria, o entre el microprocesador y los dispositivos.
controlador: software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente
si no se ha instalado el controlador adecuado en el equipo.
controlador de dispositivos: consulte controlador.
controladordevídeo:circuitosenunatarjetadevídeooenlaplacabase(enequiposconcontroladordevídeointegrado)queproporcionanalordenadorlas
capacidadesdevídeo,juntoconelmonitor.
copia de seguridad:copiadeunprogramaoarchivodedatosenundisco,cinta,CDounidaddediscoduro.Comomedidadeprecaución,deberíarealizar
periódicamentecopiasdeseguridaddelosarchivosdedatosdelaunidaddediscoduro.
creacióndebandasdedisco:técnicaquepermiteextenderlosdatosporvariasunidadesdediscoduro.Estatécnicapuedeacelerarlasoperacionesde
recuperacióndedatosdelalmacenamientoendisco.Normalmente,losequiposqueutilizanlasbandasdediscopermitenalusuarioseleccionareltamañode
la unidad de datos o la anchura de la banda.
CRIMM (continuity rambus in-linememorymodule):módulodememoriaenlíneadecontinuidadRambus;unmóduloespecialquenodisponedechipsde
memoria y se usa para rellenar ranuras RIMM no ocupadas.
cursor:marcadordepantallaqueindicadóndetendrálugarlasiguienteacciónqueseejecuteconelteclado,laalmohadilladecontactooelratón.Sueleser
unalíneacontinuaparpadeante,uncarácterdesubrayadoounapequeñaflecha.
D
desólolectura:datosoarchivosquesepuedenver,peronosepuedenmodificarnieliminar.Unarchivopuedetenereltipodeaccesosólolecturasi:
l Resideenundisquete,CDoDVDprotegidofísicamentecontraescritura.
l Seencuentraenundirectoriodeunaredyeladministradordelsistemalehaasignadoalusuarioderechosdesólolectura.
DDR SDRAM: MemoriaSDRAMdevelocidaddetransferenciadedatosdoble.TipodememoriaSDRAMquedoblaelcicloderáfagadelosdatos,loquemejora
el rendimiento del sistema.
DireccióndeE/S:direccióndelamemoriaRAMasociadaconundispositivoespecífico(comounconectorserie,unconectorparaleloounaranurade
expansión)yquepermitealmicroprocesadorcomunicarsecondichodispositivo.
direccióndememoria:ubicaciónespecíficadelaRAMenlaquesealmacenandatostemporalmente.
disco de inicio:discoquepuedeutilizarparainiciarunordenador.AsegúresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedañalaunidaddedisco
duro o por si el equipo tiene un virus.
disipador de calor: placa de metal de algunos microprocesadores que ayuda a disipar el calor.
dispositivo: hardware como una unidad de disco, una impresora o un teclado instalado o conectado al ordenador.
dispositivo de acoplamiento: consulte APR.
DMA (direct memory access): acceso directo a la memoria; canal que permite que se realicen ciertos tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y
undispositivosinlaintervencióndelmicroprocesador.
DMTF(DistributedManagementTaskForce[grupodetrabajodeadministracióndistribuida]):consorciodecompañíasdehardwareysoftwarequedesarrollan
estándaresdeadministraciónparaentornosdistribuidosdeescritorio,red,empresaeInternet.
dominio: grupo de equipos, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad con reglas y procedimientos comunes y para que lo
utiliceungrupodeusuariosespecífico.Unusuarioiniciaunasesióneneldominiooaccedeasusrecursos.
DRAM (dynamic random-accessmemory):memoriadinámicadeaccesoaleatorio;memoriaquealmacenainformaciónencircuitosintegradosquecontienen
condensadores.
DSL(DigitalSubscriberLine):líneadesubscriptordigital;tecnologíaqueproporcionaunaconexiónaInternetconstanteydealtavelocidadatravésdeuna
líneadeteléfonoanalógica.
duracióndelabatería:elperíodo(enaños)duranteelquelabateríadeunequipoportátilsepuedeagotaryrecargar.
DVD(digitalversatiledisc):discoversátildigital;discoqueseutilizageneralmenteparaalmacenarpelículas.LosDVDconstandedoscaras,adiferenciadelos
CDquesólotienenuna.LasunidadesdeDVDtambiénpuedenleerlamayoríadelosdiscoscompactos.
DVD+RW(DVDRewritable[discoversátildigitalreescribible]):unaversióndeDVDquesepuedegrabarmuchasveces.EnundiscoDVD-RW se pueden
escribirdatosydespuéssepuedenborraryvolveraescribirotros(latecnologíaDVD+RWesdiferentealatecnologíaDVD-RW).
DVI(digitalvideointerface):interfazdevídeodigital,estándarparalatransmisióndigitalentreunequipoyunapantalladevídeodigital;eladaptadorDVIse
extiendeatravésdelosgráficosintegradosdelequipo.
E
ECC:(errorcheckingandcorrection):verificaciónycorreccióndeerrores;tipodememoriaqueincluyecircuitosespecialesparacomprobarlaexactituddelos
datos a medida que entran en la memoria y salen de la misma.
ECP(extendedcapabilitiesport):puertodecapacidadesextendidas;diseñodepuertoparaleloqueproporcionaunamejortransmisiónbidireccionaldedatos.
Similar a EPP, ECP utiliza acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.
editor de texto:programaqueseutilizaparacrearymodificararchivosquesólocontienentexto;porejemplo,elBlocdenotasdeWindowsutilizauneditor
detexto.Loseditoresdetextonosuelenofrecerlafuncionalidaddeajustedepalabrasodeformato(laopciónparasubrayar,cambiarfuentes,etc.).
EIDE(enhancedintegrateddeviceelectronics):electrónicamejoradadedispositivosintegrados;versiónmejoradadelainterfazIDEparaunidadesdedisco
duro y de CD.
EMI(electromagneticinterference):interferenciaeléctricacausadaporlaradiaciónelectromagnética.
ENERGY STAR®: requisitosdelaAgenciadeprotecciónmedioambiental(EnvironmentalProtectionAgency)quehacendisminuirelconsumogeneralde
electricidad.
EPP(enhancedparallelport):diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccional.
ESD (Electrostatic Discharge) Descargaelectrostática.Descargarápidadeelectricidadestática.Lasdescargaselectrostáticaspuedendañarloscircuitos
integrados del ordenador y del equipo de comunicaciones.
Etiqueta de servicio:etiquetadecódigodebarrasdelequipoqueloidentificacuandoseaccedealsitioWebDell|Supportensupport.dell.com o cuando se
llamaaDellparasolicitarasistenciatécnicaoatenciónalcliente.
F
Fahrenheit:escalademedicióndetemperaturasegúnlacual32°eselpuntodecongelacióny212°eldeebullicióndelagua.
FCC (Federal Communications Commission): Comisiónfederaldecomunicaciones.AgenciadeEstadosUnidosresponsabledehacercumplirlasregulaciones
enmateriadecomunicacionesquedeterminanlacantidadderadiaciónquepuedenemitirlosordenadoresyotrosequiposelectrónicos.
formatear:procesoquepreparaunaunidadoundiscoparaelalmacenamientodearchivos.Cuandoseformateaunaunidadoundisco,lainformación
existente se pierde.
frecuenciadeactualización:frecuencia,medidaenHz,conlacualserecarganlaslíneashorizontalesdelapantalla(avecestambiénsedenominafrecuencia
vertical).Cuantomayorsealafrecuenciadeactualización,menorseráelparpadeodevídeoperceptibleporelojohumano.
FSB(frontsidebus):busfrontal;trayectoriadedatoseinterfazfísicoentreelmicroprocesadorylamemoriaRAM.
FTP(filetransferprotocol):protocolodetransferenciadearchivos;protocoloestándardeInternetusadoparaintercambiararchivosentreequiposconectados
a Internet.
G
G: gravedad; medida de peso y fuerza.
GB: gigabyte; medida de almacenamiento de datos equivalente a 1024 megabytes (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad
dediscoduro,eltérminoamenudoseredondeaa1.000.000.000debytes.
GHz: gigahertzio, medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz, o a mil MHz. Las velocidades de los microprocesadores, buses e interfaces del equipo
se miden generalmente en GHz.
GUI(graphicaluserinterface):interfazgráficadeusuario;softwarequeinteractúaconelusuariopormediodemenús,ventanaseiconos.Lamayoríadelos
programas que funcionan en los sistemas operativos Windows son GUI.
H
HTML: ConjuntodecódigosinsertadosenunapáginaWebdeInternetquesevaamostrarenunexploradorInternet.
HTTP: Protocolo de transferencia de hipertexto. Protocolo utilizado para intercambiar archivos entre ordenadores conectados a Internet.
Hz :hertzio;unidaddemedidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losequiposydispositivoselectrónicossuelenmedirseenkilohercios(KHz),
megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).
I
IC (Industry Canada): Organismoreguladorcanadienseresponsabledelanormativasobreemisionesdeequipoelectrónico,muysimilaraFCCenEstados
Unidos.
IC(IntegratedCircuit[circuitointegrado]):láminasemiconductoraochipenelqueseintegranmilesomillonesdepequeñoscomponenteselectrónicospara
utilizarseequiposinformáticos,deaudioydevídeo.
IDE(integrateddeviceelectronics):electrónicadedispositivosintegrados;interfazparadispositivosdealmacenamientoenmasaenlosqueelcontrolador
estáintegradoenlaunidaddediscodurooenlaunidaddeCD.
IEEE 1394: Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. Bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar dispositivos compatibles con IEEE
1394,comocámarasdigitalesyreproductoresdeDVD,alordenador.
integrados:normalmenteserefiereacomponentesqueseencuentranfísicamenteenlaplacabasedelequipo.Tambiénsedenominanincorporados.
I/O (Input/Output[entrada/salida]):operaciónodispositivoqueintroduceoextraedatosdelordenador.LostecladoseimpresorassondispositivosdeE/S.
IrDA (InfraredDataAssociation[asociacióndedatosdeinfrarrojos]):organizaciónquecreaestándaresinternacionalesparalascomunicacionespor
infrarrojos.
IRQ(interruptrequest):solicituddeinterrupción;unatrayectoriaelectrónicaasignadaaundispositivoespecíficodemodoqueéstepuedacomunicarseconel
microprocesador.CadaconexióndeundispositivodebetenerasignadounnúmerodeIRQ.Aunquedosdispositivospuedencompartirlamismaasignaciónde
IRQ,nopuedenutilizarsesimultáneamente.
ISP(Internetserviceprovider):proveedordeserviciosInternet;compañíaqueproporcionaaccesoasuservidorhostparaconectarsedirectamentea
Internet,enviaryrecibirmensajesdecorreoelectrónicoyvisitarsitiosWeb.ElISPnormalmenteproporcionaunpaquetedesoftware,unnombredeusuarioy
númerosdeteléfonodeaccesoporunacuotadeterminada.
K
Kb: kilobit; unidad de datos igual a 1024 bits. Una medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.
KB: kilobyte; unidad de datos equivalente a 1024 bytes; con frecuencia se habla de 1000 bytes para hacer referencia a un kilobyte.
kHz: kilohertzio, medida de frecuencia equivalente a 1000 Hz.
L
LAN:reddeárealocal;reddeequiposqueabarcaunapequeñaárea.Generalmente,unaLANselimitaaunedificiooaunpequeñogrupodeedificios
cercanos.UnaLANpuedeconectarseaotrasituadaacualquierdistanciaatravésdelíneastelefónicasyondasderadioparaformarunaWAN(WideArea
Network[reddeáreaancha]).
LCD(LiquidCrystalDisplay[pantalladecristallíquido]):tecnologíautilizadaenlaspantallasdelosequiposportátiles.
LED (light-emittingdiode):diodoemisordeluz;componenteelectrónicoqueemiteluzparaindicarelestadodelequipo.
LPT(LinePrintTerminal[terminaldeimpresióndelínea]):nombrequerecibeunaconexiónenparaleloaunaimpresoraoaotrodispositivoparalelo.
M
Mb: megabit; medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente a 1024 Kb.
MB: megabyte; medida de almacenamiento de datos equivalente a 1.048.576 bytes. 1 MB es igual a 1024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en la
unidaddediscoduro,eltérminoamenudoseredondeaa1,000,000debytes.
Mbps(megabitspersecond):megabitsporsegundo;unmillóndebitsporsegundo.Estamedidasueleutilizarseenlavelocidaddetransmisióndemódemsy
redes.
MB/sec(megabytespersecond):megabytesporsegundo;unmillóndebytesporsegundo.Estamedidaseutilizanormalmenteenlafrecuenciade
transferencia de datos.
memoria:áreadealmacenamientodedatostemporaldelinteriordelequipo.Puestoquelosdatosdelamemorianosonpermanentes,esrecomendable
guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el equipo. El equipo puede contener diferentes formas
dememoria;porejemplo,RAM,ROMymemoriadevídeo.Confrecuencia,lapalabramemoriaseutilizacomosinónimodeRAM.
memoriadevídeo:memoriaformadaporchipsdememoriaespecializadosenfuncionesdevídeo.Generalmente,lamemoriadevídeoesmásrápidaquela
delsistema.Lacantidaddememoriadevídeoinstaladaafectaprincipalmentealnúmerodecoloresqueunprogramapuedemostrar.
métodoabreviadodeteclado:comandoquerequierequesepulsensimultáneamentevariasteclas.Tambiénseconocecomocombinacióndeteclas.
MHz:megahertzio;medidadefrecuenciaequivalentea1millóndeciclosporsegundo.Lasvelocidadesdelosmicroprocesadores,buseseinterfacesdel
equipo se miden a menudo en MHz.
microprocesador: chip del equipo que interpreta y ejecuta las instrucciones de un programa. A veces, al microprocesador se le llama procesador o CPU
(Central Processing Unit [unidad central de proceso]).
módem:dispositivoquepermitequeunordenadorsecomuniqueconotrosmediantelíneastelefónicasanalógicas.Existentrestiposdemódem:externo,de
tarjetaPCeinterno.Generalmente,elmódemseutilizaparaconectarseaInterneteintercambiarcorreoelectrónico.
modo de pantalla dual:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelapantallaTambiénseconocecomomodo de
pantalla extendida.
modo de pantalla extendida:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelamisma.Tambiénseconocecomo
modo de pantalla dual.
mododegráficos:mododevídeoquepuededefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalesporypíxelesverticalesporzcolores.Losmodosdegráficos
pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.
mododehibernación:mododeadministracióndeenergíaqueguardatodoenmemoriaenunespacioreservadodeldiscoduroyapagaelequipo.Alreiniciar
elequipo,serecuperaautomáticamentelainformacióndelamemoriaqueseguardóeneldiscoduro.
mododesuspensión:mododeadministracióndeenergíaquecierratodaslasoperacionesinnecesariasdelequipoparaahorrarenergía
mododevídeo:modoquedescribelaformaenquesemuestraneltextoylosgráficosenunmonitor.Elsoftwarecongráficos,comolossistemasoperativos
Windows,funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalesporypíxelesverticalesporz colores. El software de
caracteres,comoloseditoresdetexto,funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdex columnas por y filas de caracteres.
módulodememoria:pequeñatarjetadecircuitoimpresoquecontienechipsdememoriayseconectaalatarjetadelsistema.
módulodeviaje:dispositivodeplásticodiseñadoparaacoplarseenelinteriordelcompartimentomodularyreducirelpesodelequipo.
monitor:dispositivodealtaresoluciónsimilarauntelevisorquemuestralasalidadelequipo.
ms: Milisegundo.Medidadetiempoqueequivaleaunamilésimadesegundo.Lostiemposdeaccesodelosdispositivosdealmacenamientosuelenmedirseen
milisegundos.
N
NIC: consulte adaptador de red.
ns: Nanosegundo.Medidadetiempoqueequivaleaunamilmillonésimadesegundo.
NVRAM: Memorianovolátildeaccesoaleatorio.Tipodememoriaquealmacenadatoscuandoelordenadorestáapagadoopierdelafuentedealimentación
externa.LamemoriaNVRAMseusaparamantenerlainformacióndeconfiguracióndelequipo,porejemplolafecha,lahorayotrasopcionesdeconfiguración
del sistema que se pueden definir.
P
panel de control:utilidaddeWindowsquepermitemodificarlosvaloresdeconfiguracióndelsistemaoperativoydelhardware,porejemplo,valoresde
configuracióndelapantalla.
papel tapiz:diseñooimagendefondoenelescritoriodeWindows.ElpapeltapizsepuedecambiarmedianteelPaneldecontroldeWindows.Tambiénpuede
digitalizarsufotografíafavoritayutilizarlacomopapeltapiz.
partición:áreafísicadealmacenamientoenlaunidaddediscoduroqueestáasignadaaunaoavariasáreaslógicasdealmacenamientoconocidascomo
unidadeslógicas.Cadaparticiónpuedecontenervariasunidadeslógicas.
PCI: Interconexióndecomponentesperiféricos.PCIesunbuslocalqueadmiterutasdedatosde32y64bits,loqueproporcionaunarutadedatosdealta
velocidadentreelmicroprocesadorydispositivoscomoelvídeo,lasunidadesylasredes.
PCMCIA(PersonalComputerMemoryCardInternationalAssociation[Asociacióninternacionaldefabricantesdetarjetasdememoriaparaequipos
personales]):organizaciónqueestablecelosestándaresparalastarjetasPC.
PIN(PersonalIdentificationNumber[númerodeidentificaciónpersonal]):secuenciadenúmerosyletrasusadaparaimpedirelaccesonoautorizadoalas
redes de equipos y a otros sistemas seguros.
PIO: Entrada/salidaprogramada.Métododetransferenciadedatosentredosdispositivosatravésdelmicroprocesadorcomopartedelarutadedatos.
píxel:puntoenlapantalladelmonitor.Lospíxelesestánordenadosenhilerasycolumnasparacrearunaimagen.Unaresolucióndevídeo(porejemplo,800
x600)seexpresacomoelnúmerodepíxelesendirecciónhorizontalporelnúmerodepíxelesendirecciónvertical.
placa base:tarjetaprincipaldecircuitosdelordenador.Tambiénconocidacomotarjeta maestra.
Plug-and-Play: Capacidaddelordenadorparaconfigurarautomáticamentelosdispositivos.LacaracterísticaPlugandPlaypermitelainstalacióny
configuraciónautomáticas,yproporcionacompatibilidadconelhardwareexistentesielBIOS,elsistemaoperativoytodoslosdispositivostambiénson
compatibles con Plug and Play.
POST: Autopruebadeencendido.Programasdediagnóstico,cargadosautomáticamenteporlaBIOS,quellevanacabopruebasbásicasenlosprincipales
componentesdelordenador,comolamemoria,losdiscosdurosyvídeo.SinosedetectaningúnproblemadurantelaPOST,elequipocontinúaelinicio.
programa:cualquiersoftwarequeprocesedatos,incluidoshojasdecálculo,procesadoresdetextos,basesdedatosypaquetesdejuegos.Losprogramas
requieren un sistema operativo para ejecutarse.
programadeconfiguracióndelsistema: utilidad que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema operativo. Permite establecer las opciones
quepuedeseleccionarelusuarioenelBIOS,comolafechaylahoraolacontraseñadelsistema.Sinosabecómoafectanlosvaloresdeconfiguraciónal
equipo, no cambie los de este programa.
programadeinstalación: programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la
mayoríadepaquetesdesoftwaredeWindows.Elprogramadeinstalaciónyelprogramadeconfiguracióndelsistemasondistintos.
protectorcontrasobretensión:evitaquelospicosdetensión,comolosqueocurrenduranteunatormentaeléctrica,entrenenelequipoatravésdelenchufe
eléctrico.Losprotectorescontrasobretensiónnoprotegenderayosodisminucionesexcesivasdetensiónmayoresdel20porcientopordebajodelnivel
normaldetensiónenlalíneadeCA.
protegido contra escritura:archivosodispositivosquenosepuedenmodificar.Utilicelaproteccióncontraescriturasideseaimpedirquesecambienose
destruyanlosdatos.Paraprotegercontraescrituraundiscode3,5pulgadas,deslicelalengüetadeprotecciónhacialaposiciónabierta.
PS/2: Personalsystem/2.Tipodeconectoralqueseconectaunteclado,ratónotecladonuméricocompatiblesconPS/2.
PXE: Entornodeejecuciónprevioalinicio.EstándarWfM(WiredforManagement)quepermiteconfigurareiniciarremotamenteequiposenredsinsistema
operativo.
R
RAID (RedundantArrayofIndependentDisks[arregloredundantedediscosindependientes]):sistemadedosomásunidadesquefuncionanconjuntamente
a fin de aumentar el rendimiento y la tolerancia a errores. Las unidades RAID se suelen usar en servidores y en ordenadores de gama alta. Los tres tipos de
RAIDmáscomunessonlosdenivel0,3y5:
l Nivel0:permitelacreacióndebandasdedatosperonoofreceredundancia.Elnivel0mejoraelrendimientoperonoofrecetoleranciaafallos.
l Nivel3:igualqueelnivel0,perotambiénreservaunaunidaddedicadaparadatosdecorreccióndeerrores,proporcionandounbuen
rendimiento y un cierto grado de tolerancia a fallos.
l Nivel5:ofreceseparacióndedatosenelniveldebyteytambiéninformacióndecorreccióndeerroresdeseparación,proporcionandoun
excelente rendimiento y una buena tolerancia a fallos.
RAM:Memoriadeaccesoaleatorio.Áreaprimariadealmacenamientotemporalparainstruccionesdeprogramasydatos.LainformaciónalmacenadaenlaRAM
se pierde cuando se apaga el equipo.
ranuradeexpansión:conectordelaplacabasedealgunosequiposenelqueseinsertaunatarjetadeexpansiónquelaconectaalbusdelsistema.
ratón:dispositivoapuntadorquecontrolaelmovimientodelcursorenlapantalla.Normalmenteelratónsedeslizasobreunasuperficiedurayplanapara
mover el puntero o cursor en la pantalla.
reproductor de CD:softwarequeseutilizaparareproducirdiscoscompactosdemúsica.Elreproductordediscoscompactosmuestraunaventanacon
botones que se utilizan para reproducir un CD.
reproductor de DVD:softwarequeseutilizaparaverpelículasenDVD.ElreproductordeDVDmuestraunaventanaconbotonesqueseutilizaparaveruna
película.
resolución:nitidezyclaridaddeimagenqueproporcionaunaimpresoraoquepresentaunmonitor.Cuantomayoreslaresolución,másnítidaeslaimagen.
resolucióndevídeo: consulte resolución.
RFI: Interferenciaderadiofrecuencia.Interferenciaquesegeneraenradiofrecuenciascomunes,de10kHza100.000MHz.Lasradiofrecuenciasestánenel
extremomásbajodelespectrodefrecuenciaelectromagnéticaytienenmásposibilidadesdeserobjetodeinterferenciasquelasradiacionesdefrecuencia
másalta,comolasdeinfrarrojosyluz.
ROM: Memoriadesólolectura.Memoriaquealmacenadatosyprogramasqueelordenadornopuedeeliminaryenlosquenopuedeescribir.Lamemoria
ROM,adiferenciadelaRAM,conservasucontenidoinclusodespuésdequeseapagueelequipo.Algunosprogramasesencialesparaelfuncionamientodel
equipo residen en la memoria ROM.
RPM:(RevolutionsPerMinute,Revolucionesporminuto).Númeroderevolucionesqueseproducenporminuto.Lavelocidaddelaunidaddediscoduroa
menudo se mide en r.p.m.
RTC(RealTimeClock[relojdetiemporeal]):relojalimentadoabateríadelaplacabasequeconservalafechaylahoradespuésdeapagarelequipo.
RTCRST (Real Time Clock Reset [restablecimiento del reloj de tiempo real]): puente de la placa base de algunos equipos que se puede utilizar a menudo para
solucionar problemas.
S
salida TV (S-vídeo): conector que se utiliza para conectar una TV o un dispositivo de audio digital al ordenador.
ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk a menudo se ejecuta
cuandosereiniciaelequipodespuésdehaberdejadoderesponder.
SDRAM: Memoriadinámicasincrónicadeaccesoaleatorio.TipodeDRAMsincronizadaconlavelocidadderelojadecuadadelmicroprocesador.
sensor de infrarrojos:puertoquepermitelatransmisióndedatosentreelequipoylosdispositivoscompatiblesconinfrarrojossinutilizarunaconexiónde
cable.
smart card: tarjeta que tiene incrustados un microprocesador y un chip de memoria. Las smart cards se pueden usar para autenticar un usuario en equipos
que admiten smart cards.
software:cualquierelementoquesepuedealmacenarelectrónicamente,porejemploarchivosoprogramas.
software antivirus:programadiseñadoparaidentificar,aislaryeliminarvirusdeunequipo.
Lasconexionesderednoestánprotegidasporlosprotectorescontrasobrevoltajes.Desconectesiempreelcabledelconectorderedduranteunatormenta
conaparatoeléctrico.
S/PDIF (Sony/Philips Digital Interface [Interfaz digital de Sony/Philips]): formato de archivo de transferencia de audio que permite la transferencia de audio de
unarchivoaotrosinnecesidaddeconvertirloaunformatoanálogo,loquepodríairendetrimentodelacalidaddelarchivo.
SVGA (Super-VideoGraphicsArray[súperarreglodegráficosdevídeo]):estándardevídeoparatarjetasycontroladores.LasresolucionesSVGAcomunesson
800x600y1024x768.Elnúmerodecoloresylaresoluciónquepuedemostrarunprogramadependedelascapacidadesdelmonitor,deldispositivode
vídeoydesuscontroladores,ademásdelacantidaddememoriadevídeoinstaladaenelordenador.
SXGA (super-extendedgraphicsarray):superarreglodegráficosampliados.Estándardevídeoparatarjetasycontroladoresqueadmiteresolucionesde
hasta 1280 x 1024.
SXGA+ (super-extendedgraphicsarrayplus):superarreglodegráficosampliados.Estándardevídeoparatarjetasycontroladoresqueadmiteresoluciones
de hasta 1400 x 1050.
T
TAPI(TelephonyApplicationProgrammingInterface[interfazdeprogramacióndeaplicacionesdetelefonía]):permitealosprogramasdeWindowsfuncionar
conunagranvariedaddedispositivosdetelefonía,incluidoslosdevoz,datos,fax,vídeo,etc.
tarjetadeexpansión:tarjetadecircuitoimpresoqueseinstalaenunaranuradeexpansiónenlaplacabasedealgunosequiposparaampliarsucapacidad.
Puedenser,entreotras,tarjetasdevídeo,demódemodesonido.
tarjeta PC Card:tarjetadeE/SextraíblequecumpleelestándarPCMCIA.LosmódemsyadaptadoresderedsontiposcomunesdetarjetasPC.
tarjeta PC extendida: tarjeta PC que sobresale de la ranura para tarjetas PC cuando se instala.
tiempodefuncionamientodelabatería:elperíodo(enminutosuhoras)duranteelquelabateríadeunequipoportátilconservasucargamientrasalimenta
al equipo.
U
unidad de CD:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerlosdatosdelosdiscoscompactos.
unidad de CD-RW: unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en discos CD-R (grabables). Puede grabar varias veces
en discos CD-RW,perosólounaendiscosCD-R.
unidad de CD-RW/DVD: unidad, a veces denominada unidad combinada, que puede leer discos compactos y discos DVD, y grabar en discos CD-RW
(regrabables) y en discos CD-R (grabables). Puede grabar varias veces en discos CD-RW,perosólounaendiscosCD-R.
unidad de disco duro:unidadqueleeyescribedatosenundiscoduro.Lostérminos"unidaddediscoduro"y"discoduro"suelenutilizarseindistintamente.
unidad de disquetes: unidad de disco que puede leer discos y escribir en ellos.
Unidad de DVD:UnidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdediscosDVDyCD.
unidad DVD+RW:unidadquepuedeleerlosDVDylamayoríadelosdiscoscompactos,asícomoescribirendiscosDVD-RW (DVD regrabables).
unidadóptica:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleeryescribirdatosdediscosCD,DVDoDVD+RW.SonunidadesópticaslasunidadesdeCD,DVD,
CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.
Unidad Zip:unidaddediscodealtacapacidaddesarrolladaporIomegaCorporationqueutilizadiscosextraíblesde3,5pulgadasdenominadosdiscosZip.Los
discosZipsonligeramentemásgrandesquelosnormales,aproximadamenteeldobledegruesosyalmacenanhasta100MBdedatos.
UPS(uninterruptiblepowersupply):suministrodeenergíaininterrumpible;fuentedeenergíadereservaqueseutilizacuandoseproduceunainterrupciónde
laalimentacióneléctricaounacaídaaunniveldevoltajeinaceptable.UnUPSmantienefuncionandoalequipoduranteunperiodolimitadocuandonohay
energíaeléctrica.LossistemasUPSgeneralmenteproporcionanproteccióncontrasobretensiónytambiénpuedenofrecerregulacióndetensión.Lossistemas
UPSpequeñosproporcionanenergíadebateríadurantevariosminutos,paraquesepuedaapagarelequipo.
USB(UniversalSerialBus[busserieuniversal]):interfazdehardwareparadispositivosdebajavelocidad,porejemplounteclado,ratón,palancademando,
escáner,juegodealtavocesoimpresora,dispositivosdebandaancha(módemsDSLydecable)odispositivosdeimágenescompatiblesconUSB.Los
dispositivosseenchufandirectamenteaunzócalode4patasexistenteenelequipooaunconcentradordevariospuertosqueseconectaalmismo.Los
dispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselequipoestáencendidoytambiénpuedenconectarseentresíformandounacadenatipo
margarita.
UTP(UnshieldedTwistedPair[partrenzadosinblindaje]):describeuntipodecableusadoenlamayoríadelasredestelefónicasyenalgunasredes
informáticas.Losparesdecablessinblindajeestántrenzadosparaprotegerfrentealasinterferenciaselectromagnéticas,enlugardeusarunafunda
metálicaalrededordecadapardecablesparaevitarlasinterferencias.
UXGA(UltraeXtendedGraphicsArray[ultraarreglodegráficosextendido]):estándardevídeoparatarjetasycontroladoresqueadmiteresolucionesde
hasta 1600 x 1200.
V
V: Voltio.Medidadelpotencialeléctricoodelafuerzaelectromotriz.Seproduce1Venunaresistenciade1ohmiocuandopasaporellaunaintensidadde1
amperio.
velocidad de bus:velocidadenMHzqueindicalarapidezdelbusaltransferirinformación.
velocidad de reloj: velocidad, en MHz, que indica la rapidez con la que pueden funcionar los componentes del equipo conectados al bus del sistema.
virus:programadiseñadoparaocasionarproblemasodestruirdatosalmacenadosenunordenador.Unprogramadeviruspasadeunequipoaotroatravés
deundiscoinfectado,desoftwaredescargadodeInternetodearchivosqueseadjuntanalcorreoelectrónico.Cuandoseiniciaunprogramainfectado,
tambiénseiniciaelvirusintegrado.
Untipocomúndeviruseseldeinicio,quesealmacenaenlossectoresdeiniciodeundisco.Sisedejaeldiscoenlaunidadalapagaryvolveraencenderel
ordenador,ésteseinfectacuandoleelossectoresdeiniciodeldiscoenbuscadelsistemaoperativo.Unavezqueelequipoestáinfectado,elvirusdeinicio
puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese equipo hasta que se erradique el virus.
W
W:Vatio.Medidadelapotenciaeléctrica.Unvatioes1amperiodeintensidadquefluyea1voltio.
WHr:vatiohora;unidaddemedidausadanormalmenteparaindicarlacapacidadaproximadadeunabatería.Porejemplo,unabateríade66WHrpuede
proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.
X
XGA(eXtendedGraphicsArray[arreglodegráficosextendido]):estándardevídeoparatarjetasycontroladoresqueadmiteresolucionesdehasta1024x
768.
Z
ZIF(zeroinsertionforce):fuerzadeinsercióncero;tipodezócalooconectorquepermiteinstalaroextraerunchipsinnecesidaddeaplicarfuerzasobreel
chiposuzócalo.
Zip:formatocomúndecompresióndedatos.LosarchivosquehansidocomprimidosconelformatoZipsedenominanarchivosZipysuelentenerlaextensión
de nombre de archivo .zip.Unaclaseespecialdearchivocomprimidozipeselarchivoautoextraíble,quetieneunaextensióndenombredearchivo.exe.
Puededescomprimirunarchivoautoextraíblepresionandodosvecesenél.
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Obtencióndeayuda
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Asistenciatécnica
Problemas con su pedido
Informaciónsobreproductos
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesuimporte
Antes de llamar
CómoponerseencontactoconDell
Asistenciatécnica
Sinecesitaayudaconalgúnproblematécnico,Dellestápreparadoparaatenderle.
1. Realice los procedimientos descritos en "Solucióndeproblemas".
2. Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell).
3. Realice una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyrellénela.
4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenelsitioWebDellSupport,enladirección(support.dell.com) para obtener ayuda sobre
lainstalaciónylosprocedimientosdesolucióndeproblemas.
5. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,póngaseencontactoconDell.
NOTA: llamealserviciodeasistenciatécnicadesdeunteléfonosituadoalladodelequipooenésteparaquepuedanguiarleenlosprocedimientos
necesarios.
NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciourgentedeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.
CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonalde
servicioquecorresponda.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono
Express Service Code(Códigodeserviciourgente)ysigalasinstrucciones.
Paraobtenerinstruccionessobreelusodelserviciodeasistenciatécnica,consulte"Serviciodeasistenciatécnica".
NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnosiempreestándisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU.
PóngaseencontactoconsurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad.
Serviciosenlínea
PuedeaccederalsitioWebDell|Supportenladirecciónsupport.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenido al
serviciodeasistenciadeDell)yrellenelosdatosquesesolicitanparaaccederalasherramientasyalainformacióndelaAyuda.
PuedeponerseencontactoconDellenlassiguientesdireccioneselectrónicas:
l Red mundial
www.dell.com/
www.dell.com/a/ (únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
www.euro.dell.com (únicamenteparaEuropa)
PRECAUCIÓN:sinecesitaquitarlascubiertasdelequipo,compruebeprimeroqueestándesenchufadosloscablesdealimentacióndelequipoy
delmódem.
www.dell.com/la/(únicamenteparapaísesdeLatinoamérica)
www.dell.ca(únicamenteparaCanadá)
l Protocolodetransferenciadearchivos(FTP)anónimo
ftp.dell.com/
Regístresecomousuario:anonymous(anónimo)yutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.
l Servicioelectrónicodeasistencia(ElectronicSupportService)
[email protected] (únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
support.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa)
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[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)
[email protected](únicamenteparaCanadá)
l Servicioelectrónicodeinformación(ElectronicInformationService)
Servicio AutoTech
ElserviciodeasistenciatécnicaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesformuladasporlosclientes
deDellacercadesusequiposportátilesydesobremesa.
CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas.
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldía,lossietedíasdelasemana.Tambiénpuedeaccederaesteservicioatravésdelserviciodeasistencia
técnica.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona.
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com o llamar al servicio automatizado de
estadodepedidos.Uncontestadorautomáticolepedirálosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado.Paraobtenerelnúmerode
teléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona.
Serviciodeasistenciatécnica
Dellponeasudisposiciónunserviciodeasistenciatécnica,disponiblelas24horasdeldíaylos7díasdelasemana,paradarrespuestaatodassus
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indica en "CómoponerseencontactoconDell".
Problemas con su pedido
Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,faltaalgúncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),póngaseencontacto
coneldepartamentodeatenciónalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbaráncuandohagalallamada.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalque
debe llamar, consulte los númerosdecontacto para su zona.
Informaciónsobreproductos
SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdeDelldisponiblesosideseahacerunpedido,visiteelsitioWebdeDellenladirecciónwww.dell.com. Para
saberelnúmerodeteléfonoalquedebellamarparahablarconunespecialistaenventas,consultelosnúmerosdecontactode su zona.
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesu
importe
Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónbajogarantíaoparaqueledevuelvanelimporte,delamanerasiguiente:
1. LlameaDellparaobtenerunNúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja.
Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona.
2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribaelmotivodeladevolución.
3. Incluya una copia de la Listadeverificacióndediagnósticos que describa las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por
losDiagnósticosDell.
4. Siefectúaladevoluciónparaqueseledevuelvaelimporte,incluyacualquieraccesoriopertenecientealelementooelementosdevueltos(cablesde
alimentación,disquetesdesoftware,guías,etc.).
5. Envíeelequipoquevayaadevolverensuembalajeoriginal(uotroequivalente).
Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvío.Asimismo,tienelaobligacióndeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodepérdida
duranteelenvíoaDell.Noseaceptaráelenvíodepaquetesaportesdebidos.
CualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaporeldepartamentoderecepcióndeDellyleserádevuelta.
Antes de llamar
NOTA: tengaamanoelcódigodeserviciourgentecuandollame.ElcódigocontribuiráaqueelsistematelefónicoautomatizadodeasistenciadeDellgestione
con mayor eficacia su llamada.
No olvide rellenar la Listadeverificacióndediagnósticos.Siesposible,enciendaelordenadorantesdellamaraDellparaobtenerasistenciatécnicayhagala
llamadadesdeunteléfonosituadocerca.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,queproporcioneinformacióndetallada
durantelasoperacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasqueúnicamentepuedenrealizarseconelordenador.Asegúresede
teneramanoladocumentacióndelequipo.
CómoponerseencontactoconDell
ParaponerseencontactoconDelldeformaelectrónica,puedeaccederalossiguientessitiosWeb:
l www.dell.com
l support.dell.com(asistenciatécnica)
l premiersupport.dell.com(asistenciatécnicaparaclientesdelámbitoeducativo,delgobierno,desanidadydenegociosamedianayagranescala,
incluidosclientesdelascategoríasPremier,PlatinumyGold)
ParaobtenerlasdireccionesWebdesupaís,busquelaseccióncorrespondienteenlasiguientetabla.
NOTA: losnúmerosdellamadasincargosonparautilizarsedentrodelpaísparaelqueaparecen.
CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrónicas,losnúmerosdeteléfonoyloscódigosqueseincluyenenlasiguientetabla.
Sinecesitaayudaparaaveriguarloscódigosquedebeutilizar,póngaseencontactoconunoperadordetelefoníalocalointernacional.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Listadeverificacióndediagnósticos
Nombre:
Fecha:
Dirección:
Númerodeteléfono:
Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelequipo):
Códigodeserviciourgente:
Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(silefueproporcionadoporuntécnicodeasistenciadeDell):
Sistemaoperativoyversión:
Dispositivos:
Tarjetasdeexpansión:
¿Elordenadorestáconectadoaunared?SíNo
Red,versiónyadaptadordered:
Programas y versiones:
Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeinicializacióndelsistema.Sielequipoestáconectadoa
una impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.
Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:
Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasejecutados:
País(ciudad)
Códigodeaccesointernacional
Códigodepaís
Códigodeciudad
Nombrededepartamentooáreadeservicio,
SitioWebyDireccióndecorreoelectrónico
Códigosdeárea,
Númeroslocalesy
Númerossincargo
Alemania (Langen)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:49
Códigodeciudad:6103
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
06103766-7200
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0180-5-224400
Atenciónalclienteparacuentasglobales
06103766-9570
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes
06103766-9420
Atenciónalclienteparagrandescuentas
06103766-9560
Atenciónalclienteparacuentaspúblicas
06103766-9555
Centralita
06103766-7000
Anguila
Asistencia general
sincargo:800-335-0031
Antigua y Barbuda
Asistencia general
1-800-805-5924
Antillas Holandesas
Asistencia general
001-800-882-1519
Argentina (Buenos Aires)
Sitio Web: www.dell.com.ar

Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:54
Códigodeciudad:11
Asistenciatécnicayatenciónalcliente
sincargo:0-800-444-0733
Ventas
0-810-444-3355
Faxdeasistenciatécnica
1145157139
Faxdeatenciónalcliente
1145157138
Aruba
Asistencia general
sincargo:800-1578
Australia (Sidney)
Códigodeaccesointernacional:
0011
Códigodepaís:61
Códigodeciudad:2
Correoelectrónico(Australia):[email protected]

Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]

Particularesypequeñasempresas
1-300-65-55-33
Gobierno y empresas
sincargo:1-800-633-559
Divisióndecuentaspreferentes(PAD)
sincargo:1-800-060-889
Atenciónalcliente
sincargo:1-800-819-339
Ventas corporativas
sincargo:1-800-808-385
Ventas de transacciones
sincargo:1-800-808-312
Fax
sincargo:1-800-818-341
Austria (Viena)
Códigodeaccesointernacional:
900
Códigodepaís:43
Códigodeciudad:1
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Ventasaparticularesypequeñasempresas
082024053000
Faxparaparticularesypequeñasempresas
082024053049
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
082024053014
Atenciónalclienteparacuentaspreferentesycorporaciones
082024053016
Asistenciatécnicaaparticularesypequeñasempresas
082024053014
Asistenciatécnicaacuentaspreferentesycorporaciones
06608779
Centralita
082024053000
Bahamas
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6818
Barbados
Asistencia general
1-800-534-3066
Bélgica(Bruselas)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:32
Códigodeciudad:2
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Correoelectrónicoparaclientesfrancófonos:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Asistenciatécnica
024819288
Atenciónalcliente
024819119
Ventas corporativas
024819100
Fax
024819299
Centralita
024819100
Bermudas
Asistencia general
1-800-342-0671
Bolivia
Asistencia general
sincargo:800-10-0238
Brasil
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:55
Códigodeciudad:51
Sitio Web: www.dell.com/br

Atenciónalcliente,asistenciatécnica
0800903355
Faxdeasistenciatécnica
514815470
Faxdeatenciónalcliente
514815480
Ventas
0800903390
Brunei
Códigodepaís:673
Asistenciatécnicaalcliente(Penang,Malasia)
6046334966
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
6046334949
Ventas de transacciones (Penang, Malasia)
6046334955
Canadá(NorthYork,Ontario)
Códigodeaccesointernacional:
011
Estadodepedidosenlínea:www.dell.ca/ostatus

AutoTech(asistenciatécnicaautomatizada)
sincargo:1-800-247-9362
TechFax
sincargo:1-800-950-1329
Atenciónalcliente(ventasaparticularesypequeñasempresas)
sincargo:1-800-847-4096
Atenciónalclienteparaempresasmedianasygrandes,ydelgobierno
sincargo:1-800-326-9463
Asistenciatécnica(ventasaparticularesypequeñasempresas)
sincargo:1-800-847-4096
Asistenciatécnicaparaempresasmedianasygrandes,ydelgobierno
sincargo:1-800-387-5757
Ventas(particularesypequeñasempresas)
sincargo:1-800-387-5752
Ventas(pequeñasymedianasempresas,institucionesgubernamentales)
sincargo:1-800-387-5755
Ventas de piezas de repuesto y Ventas de servicios ampliados
18664403355
Chile (Santiago)
Códigodepaís:56
Códigodeciudad:2
Atenciónalcliente,asistenciatécnicayventas
sincargo:1230-020-4823
China (Xiamen)
Códigodepaís:86
Códigodeciudad:592
SitioWebdeasistenciatécnica:support.ap.dell.com/china

Direccióndecorreoelectrónicodeasistenciatécnica:[email protected]

Faxdeasistenciatécnica
8181350
Asistenciatécnicaaparticularesypequeñasempresas
sincargo:8008582437
Asistenciatécnicaparalascuentascorporativas
sincargo:8008582333
Experiencia del cliente
sincargo:8008582060
Particularesypequeñasempresas
sincargo:8008582222
Divisióndecuentaspreferentes
sincargo:8008582062
Grandes cuentas corporativas GPC
sincargo:8008582055
Grandes cuentas corporativas y cuentas principales
sincargo:8008582628
Grandes cuentas corporativas del norte
sincargo:8008582999
Grandescuentascorporativasdelnorteydelámbitoeducativo
sincargo:8008582955
Grandes cuentas corporativas del este
sincargo:8008582020
Grandescuentascorporativasdelesteydelámbitoeducativo
sincargo:8008582669
Grandes cuentas corporativas del grupo de cola
sincargo:8008582572
Grandes cuentas corporativas del sur
sincargo:8008582355
Grandes cuentas corporativas del oeste
sincargo:8008582811
Grandes cuentas corporativas de diferentes partes
sincargo:8008582621
Colombia
Asistencia general
980-9-15-3978
Corea(Seúl)
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodepaís:82
Códigodeciudad:2
Asistenciatécnica
sincargo:080-200-3800
Ventas
sincargo:080-200-3600
Atenciónalcliente(Seúl,Corea)
sin cargo: 080-200-3800
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
6046334949
Fax
2194-6202
Centralita
2194-6000
Costa Rica
Asistencia general
0800-012-0435
Dinamarca (Copenhague)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:45
Sitio Web: support.euro.dell.com

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposportátiles):

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposdeescritorio):

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):

Asistenciatécnica
70230182
Atenciónalcliente(relacional)
70230184
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
32875505
Centralita (relacional)
32871200
Centralita de fax (relacional)
32871201
Centralita(particularesypequeñasempresas)
32875000
Centralitadefax(particularesypequeñasempresas)
32875001
Dominica
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6821
Ecuador
Asistencia general
sincargo:999-119
EE.UU. (Austin, Texas)
Códigodeaccesointernacional:
011
Códigodepaís:1
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
sincargo:1-800-433-9014
AutoTech(paraequiposportátilesydeescritorio)
sincargo:1-800-247-9362
Cliente(particularesyoficinasdomésticas)
Asistenciatécnica
sincargo:1-800-624-9896
Atenciónalcliente
sincargo:1-800-624-9897
ServicioyasistenciaDellNet™
sincargo:1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase
Program])
sincargo:1-800-695-8133
Sitio Web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com
Serviciosfinancieros(alquilerypréstamos)
sincargo:1-877-577-3355
Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA, Dell Preferred
Accounts])
sincargo:1-800-283-2210
Empresas
Atenciónalclienteyasistenciatécnica
sincargo:1-800-822-8965
Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase
Program])
sincargo:1-800-695-8133
Proyectoresdelserviciodeasistenciatécnica
sincargo:1-877-459-7298
Público(gobiernoycentroseducativosysanitarios)
Atenciónalclienteyasistenciatécnica
sincargo:1-800-456-3355
Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase
Program])
sincargo:1-800-234-1490
Ventas de Dell
sincargo:1-800-289-3355
osincargo:1-800-879-3355
Dell Outlet Store (equipos Dell restaurados)
sincargo:1-888-798-7561
Ventadesoftwareyperiféricos
sincargo:1-800-671-3355
Venta de piezas de repuesto
sincargo:1-800-357-3355
Ventadeserviciosygarantíasampliados
sincargo:1-800-247-4618
Fax
sincargo:1-800-727-8320
Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del
habla
sincargo:1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
El Salvador
Asistencia general
01-899-753-0777
España(Madrid)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:34
Códigodeciudad:91
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/

Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica
902100130
Atenciónalcliente
902118540
Ventas
902118541
Centralita
902118541
Fax
902118539
Corporativos

Asistenciatécnica
902100130
Atenciónalcliente
902118546
Centralita
917229200
Fax
917229583
Finlandia (Helsinki)
Códigodeaccesointernacional:
990
Códigodepaís:358
Códigodeciudad:9
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):

Asistenciatécnica
0925331360
Faxdeasistenciatécnica
0925331381
Atenciónrelacionalalcliente
0925331338
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0969379194
Fax
0925331399
Centralita
0925331300
Francia(París)(Montpellier)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:33
Códigosdeciudad:(1) (4)
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/

Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica
0825387270
Atenciónalcliente
0825823833
Centralita
0825004700
Centralita (llamadas desde fuera de Francia)
0499754000
Ventas
0825004700
Fax
0825004701
Fax (llamadas desde fuera de Francia)
0499754001
Corporativos

Asistenciatécnica
0825004719
Atenciónalcliente
0825338339
Centralita
0155947100
Ventas
0155947100
Fax
0155947101
Granada
Asistencia general
sincargo:1-866-540-3355
Grecia
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:30
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/

Asistenciatécnica
080044149518
AsistenciatécnicadecategoríaGold
08844140083
Centralita
2108129800
Ventas
2108129800
Fax
2108129812
Guatemala
Asistencia general
1-800-999-0136
Guyana
Asistencia general
sincargo:1-877-270-4609
Hong Kong
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodepaís:852
Sitio Web: support.ap.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica(Dimension™eInspiron™)
29693188
Asistenciatécnica(OptiPlex™,Latitude™yDellPrecision™)
29693191
Atenciónalcliente(problemasdeposventa,notécnicos)
800938291
Ventas de transacciones
sincargo:800964109
Grandes cuentas corporativas HK
sincargo:800964108
Grandes cuentas corporativas GCP HK
sincargo:800903708
India
Asistenciatécnica
1600338045
Ventas
1600338044
Irlanda (Cherrywood)
Códigodeaccesointernacional:
16
Códigodepaís:353
Códigodeciudad:1
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

AsistenciatécnicaparaIrlanda
1850543543
AsistenciatécnicaenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReino
Unido)
08709080800
Atenciónalcliente(particulares)
012044014
Atenciónalclienteparapequeñasempresas
012044014
AtenciónalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReino
Unido)
08709060010
Atenciónalclienteparacorporaciones
1850200982
AtenciónalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReino
Unido)
08709074499
Ventas para Irlanda
012044444
VentasenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)
08709074000
Fax/Fax para ventas
012040103
Centralita
012044444
IslasCaimán
Asistencia general
1-800-805-7541
IslasVírgenesAmericanas
Asistencia general
1-877-673-3355
IslasVírgenesBritánicas
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6820
Italia(Milán)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:39
Códigodeciudad:02
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica
0257782690
Atenciónalcliente
0269682114
Fax
0269682113
Centralita
0269682112
Corporativos

Asistenciatécnica
0257782690
Atenciónalcliente
0257782555
Fax
0257503530
Centralita
02577821
Jamaica
Asistenciageneral(sóloparadentrodeJamaica)
1-800-682-3639
Japón(Kawasaki)
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodepaís:81
Códigodeciudad:44
Sitio Web: support.jp.dell.com

Asistenciatécnica(servidores)
sin cargo: 0120-198-498
AsistenciatécnicafueradeJapón(servidores)
81-44-556-4162
Asistenciatécnica(Dimension™eInspiron™)
sin cargo: 0120-198-226
AsistenciatécnicafueradeJapón(DimensioneInspiron)
81-44-520-1435
Asistenciatécnica(DellPrecision™,Optiplex™yLatitude™)
sin cargo:0120-198-433
AsistenciatécnicafueradeJapón(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
81-44-556-3894
Servicio Faxbox
044-556-3490
Serviciodepedidosautomatizadolas24horasdeldía
044-556-3801
Atenciónalcliente
044-556-4240
Divisióndeventascorporativas(hasta400empleados)
044-556-1465
Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes(másde400empleados)
044-556-3433
Ventasdegrandescuentascorporativas(másde3.500empleados)
044-556-3430
Ventasalsectorpúblico(agenciasdelEstado,institucioneseducativasy
médicas)
044-556-1469
CuentasglobalesdeJapón
044-556-3469
Usuario individual
044-556-1760
Centralita
044-556-4300
Latinoamérica
Asistenciatécnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-4093
Atenciónalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-3619
Fax(AsistenciatécnicayServicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512728-4397
Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512728-4600
ó512728-3772
Luxemburgo
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:352
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica(Bruselas,Bélgica)
3420808075
Ventasaparticularesypequeñasempresas(Bruselas,Bélgica)
sincargo:080016884
Ventasacorporaciones(Bruselas,Bélgica)
024819100
Atenciónalcliente(Bruselas,Bélgica)
024819119
Fax(Bruselas,Bélgica)
024819299
Centralita(Bruselas,Bélgica)
024819100
Macao
Códigodepaís:853
Asistenciatécnica
sincargo:0800582
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
6046334949
Ventas de transacciones
sincargo:0800581
Malasia (Penang)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:60
Códigodeciudad:4
Asistenciatécnica
sincargo:1800888298
Atenciónalcliente
046334949
Ventas de transacciones
sincargo:1800888202
Ventas corporativas
sincargo:1800888213
México
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:52
Asistenciatécnicaalcliente
001-877-384-8979
o 001-877-269-3383
Ventas
50-81-8800
o 01-800-888-3355
Atenciónalcliente
001-877-384-8979
o 001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
o 01-800-888-3355
Montserrat
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6822
Nicaragua
Asistencia general
001-800-220-1006
Noruega (Lysaker)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:47
Sitio Web: support.euro.dell.com

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposportátiles):

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposdeescritorio):

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):

Asistenciatécnica
67116882
Atenciónrelacionalalcliente
67117514
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
23162298
Centralita
67116800
Centralita de fax
67116865
Nueva Zelanda
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:64
Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]

Correoelectrónico(Australia):[email protected]

Particularesypequeñasempresas
0800446255
Gobierno y empresas
0800444617
Ventas
0800441567
Fax
0800441566
PaísesBajos(Amsterdam)
Códigodeaccesointernacional:
00
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico(Asistenciatécnica):

Códigodepaís:31
Códigodeciudad:20
(Empresa): [email protected]
(Latitude): [email protected]
(Inspiron): [email protected]
(Dimension): [email protected]
(OptiPlex): [email protected]
(Dell Precision): [email protected]
Asistenciatécnica
0206744500
Faxdeasistenciatécnica
0206744766
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0206744200
Atenciónrelacionalalcliente
0206744325
Ventasaparticularesypequeñasempresas
0206745500
Ventas relacionales
0206745000
Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas
0206744775
Fax para ventas relacionales
0206744750
Centralita
0206745000
Fax de la centralita
0206744750
PaísesdelsudestedeAsiayel
Pacífico
Asistenciatécnica,atenciónalclienteyventas(Penang,Malasia)
6046334810
Panamá
Asistencia general
001-800-507-0962
Perú
Asistencia general
0800-50-669
Polonia (Varsovia)
Códigodeaccesointernacional:
011
Códigodepaís:48
Códigodeciudad:22
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Teléfonodeatenciónalcliente
5795700
Atenciónalcliente
5795999
Ventas
5795999
Faxdeatenciónalcliente
5795806
Faxdelarecepción
5795998
Centralita
5795999
Portugal
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:351
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

Asistenciatécnica
707200149
Atenciónalcliente
800300413
Ventas
800300410,800300411,
800300412o214220710
Fax
214240112
Puerto Rico
Asistencia general
1-800-805-7545
Reino Unido (Bracknell)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:44
Códigodeciudad:1344
Sitio Web: support.euro.dell.com

SitioWebdeatenciónalcliente:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica(cuentaspreferentes,corporativasoPAD,paramásde
1000 empleados)
08709080500
Asistenciatécnica(directo,PADygeneral)
08709080800
Atenciónalclienteparacuentasglobales
01344373186
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
08709060010
Atenciónalclienteparacorporaciones
01344373185
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes(de500a5000empleados)
08709060010
Atenciónalclienteparaelgobiernocentral
01344373193
Atenciónalclienteparaelgobiernolocalyparaeducación
01344373199
Atenciónalclienteparatemasdesalud
01344373194
Ventasaparticularesypequeñasempresas
08709074000
Ventascorporativasyalsectorpúblico
01344860456
RepúblicaCheca(Praga)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:420
Códigodeciudad:2
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
0221862727
Atenciónalcliente
0221862711
Fax
0221862714
TechFax
0221862728
Volveralapáginadecontenido
Centralita
0221862711
RepúblicaDominicana
Asistencia general
1-800-148-0530
SanCristóbalyNevis
Asistencia general
sincargo:1-877-441-4731
SantaLucía
Asistencia general
1-800-882-1521
San Vicente y las Granadinas
Asistencia general
sincargo:1-877-270-4609
Singapur (Singapur)
Códigodeaccesointernacional:
005
Códigodepaís:65
Asistenciatécnica
sincargo:8006011051
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
6046334949
Ventas de transacciones
sincargo:8006011054
Ventas corporativas
sincargo:8006011053
Sudáfrica(Johannesburgo)
Códigodeaccesointernacional:
09/091
Códigodepaís:27
Códigodeciudad:11
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
0117097710
Atenciónalcliente
0117097707
Ventas
0117097700
Fax
0117060495
Centralita
0117097700
Suecia (Upplands Vasby)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:46
Códigodeciudad:8
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

CorreoelectrónicodeasistenciaparaLatitudeeInspiron:

CorreoelectrónicodeasistenciadeOptiPlex:[email protected]

Correoelectrónicodeasistenciadeservidores:

Asistenciatécnica
0859005199
Atenciónrelacionalalcliente
0859005642
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0858770527
Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee
Purchase Program])
201401444
Asistenciatécnicaporfax
0859005594
Ventas
0859005185
Suiza (Ginebra)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:41
Códigodeciudad:22
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

CorreoelectrónicoparaclientesHSBycorporativosfrancófonos:
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/

Asistenciatécnicaaparticularesypequeñasempresas
0844811411
Asistenciatécnica(corporaciones)
0844822844
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0848802202
Atenciónalclienteparacorporaciones
0848821721
Fax
0227990190
Centralita
0227990101
Tailandia
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodepaís:66
Asistenciatécnica
sincargo:088006007
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
6046334949
Ventas
sincargo:088006009
Taiwán
Códigodeaccesointernacional:
002
Códigodepaís:886
Asistenciatécnica(paraequiposportátilesydeescritorio)
sincargo:00801861011
Asistenciatécnica(servidores)
sincargo:0080601256
Ventas de transacciones
sincargo:0080651228
ó080033556
Ventas corporativas
sincargo:0080651227
ó080033555
Trinidad y Tobago
Asistencia general
1-800-805-8035
Turcas y Caicos
Asistencia general
sincargo:1-866-540-3355
Uruguay
Asistencia general
sincargo:000-413-598-2521
Venezuela
Asistencia general
8001-3605
Volveralapáginadecontenido
Memoria
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Pautasparalainstalacióndelamemoria
Instalacióndelamemoria
Extraccióndelamemoria
Pautasparalainstalacióndelamemoria
Paraobtenerinformaciónsobreeltipodememoriacompatibleconelequipo,consulteelapartado"Memoria"delasecciónEspecificaciones.
DescripcióngeneraldelamemoriaDDR
l Si instala parejas mixtas PC2100 (DDR 266-MHz) y PC2700 (DDR 333-MHz)demódulosdememoria,éstosfuncionaránalavelocidadmásbaja.
l CercióresedequeinstalaunúnicomódulodememoriaenDIMM_1,elconectormáscercanoalprocesador,antesdeinstalarunmóduloenelotro
conector.
l LavelocidadrealdelcanaldememoriaSDRAMdependerádelavelocidaddelbusanteriordelprocesador.
Instalacióndelamemoria
1. ApagueelequipomedianteelmenúStart (Inicio).
2. Asegúresedequeelequipoestáapagadoylosdispositivosdesenchufados.Sielequipoylosdispositivosconectadosnoseapaganautomáticamente
alcerrarelequipo,apáguelosahora.
3. Asimismo,desconectedelequipolaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
4. Desconecteelequipoytodoslosdispositivosconectadosdelosenchufeseléctricos,ypresioneelbotóndeencendidoparadescargarlaelectricidad
estáticadelaplacabase.
AVISO: Antesdeinstalarnuevosmódulosdememoria,descargueelBIOSmásrecientedelequipoenelsitioWebDell|Support,enladirección
support.dell.com.
AVISO: NoinstalemódulosdememoriaECC.
NOTA: LamemoriacompradaaDellestáincluidaenlagarantíadelequipo.
AVISO: Siextraelosmódulosdememoriaoriginalesdelequipodurantelaactualizacióndelamemoria,sepárelosdelosnuevosmódulosquetenga,
inclusosiadquiriólosnuevosmódulosdeDell.Siesposible,nojunteunmódulodememoriaoriginalconunmódulodememorianuevo.Denoserasí,el
equipo puede que no se inicie correctamente.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
AVISO: Paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelequipoy,acontinuación,delenchufedereddelapared.
PRECAUCIÓN:Paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadecorrienteeléctricaantesderetirarlacubierta.
5. Retire la cubierta del ordenador.
6. Presionehaciafueraelsujetadordefijaciónsituadoencadaextremodelconectordelmódulodememoria.
7. Alineelamuescaenlaparteinferiordelmóduloconeltravesañodelconector.
8. Inserteelmóduloenelconectorhastaqueelmóduloencajeensulugar.
Siinsertaelmódulocorrectamente,lossujetadoresdefijaciónencajaránenlosrecortesdecadaextremodelmódulo.
9. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
AVISO: Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpintura,delaparteposteriordelequipoporejemplo,antesdetocarningúncomponente
desuinterior.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaparadisiparlaelectricidadestáticayevitarquesedañenlos
componentes internos.
1
conectordememoriamáspróximoalprocesador
2
ganchosdefijación(2)
3
conector
1
recortes (2)
2
módulodememoria
3
muesca
4
travesaño
AVISO: Paraevitarquesedañeelmódulodememoria,presiónelohaciaabajoenlínearectainsertándoloenelconector,aplicandolamismafuerzaen
cadaextremodelmódulo.
10. Conecteelequipoylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
11. Elequipodetectaquelamemorianuevanoescompatibleconlainformaciónexistentesobrelaconfiguraciónygeneraelsiguientemensaje:
The amount of system memory has changed (Se ha modificado la cantidad de memoria del sistema).
PresionelateclaF1paracontinuarylateclaF2paraejecutarlautilidaddeinstalación
12. Pulse<F2>paraentrarenelprogramaConfiguracióndelsistemaycomprobarelvalordelaopciónSystem Memory (Memoria del sistema).
ElequipoyadebehabercambiadoelvalordeopciónSystem Memory(Memoriadelsistema)parareconocerlamemoriareciéninstalada.Compruebeel
nuevo total. Si es correcto, vaya al paso14.
13. Sieltotaldememoriaesincorrecto,apagueydesconecteelequipoylosperiféricosdelosenchufeseléctricos.Quite la cubierta del ordenador y
compruebelosmódulosdememoriainstaladosparaasegurarsedequeestáncorrectamentecolocadosensuszócalos.Acontinuación,repitalospasos
9, 10 y 11.
14. Cuando el valor total de System Memory(Memoriadelsistema)seacorrecto,presione<Esc>parasalirdelprogramaConfiguracióndelsistema.
15. Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell)paracomprobarquelosmódulosdememoriafuncionancorrectamente.
Extraccióndelamemoria
1. ApagueelequipomedianteelmenúStart (Inicio).
2. Asegúresedequeelequipoylosdispositivosenchufadosestánapagados.Sielequipoylosdispositivosconectadosnoseapaganautomáticamenteal
cerrarelequipo,apáguelosahora.
3. Asimismo,desconectedelequipolaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
4. Desconecteelequipoytodoslosdispositivosconectadosdelosenchufeseléctricos,ypresioneelbotóndeencendidoparadescargarlaelectricidad
estáticadelaplacabase.
5. Retire la cubierta del ordenador.
6. Presionehaciafueraelsujetadordefijaciónsituadoencadaextremodelconectordelmódulodememoria.
7. Sujeteelmóduloytirehaciaarriba.
Siresultadifícilextraerelmódulo,muévaloconcuidadohaciaadelanteyhaciaatrásparaextraerlodelconector.
Volveralapáginadecontenido
AVISO: Paraconectaruncabledered,conecteprimeroelcablealenchufedereddelaparedydespuésalequipo.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
AVISO: Paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelequipoy,acontinuación,delenchufedereddelapared.
PRECAUCIÓN:Paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadecorrienteeléctricaantesderetirarlacubierta.
AVISO: Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpintura,delaparteposteriordelequipoporejemplo,antesdetocarningúncomponente
desuinterior.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaparadisiparlaelectricidadestáticayevitarquesedañenlos
componentes internos.
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Notificaciones reglamentarias
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Unainterferenciaelectromagnética(EMI,ElectromagneticInterference)escualquierseñaloemisión,radiadaenelespaciooconducidaatravésdeuncablede
alimentaciónoseñal,queponeenpeligroelfuncionamientodelanavegaciónporradiouotroserviciodeseguridad,odegradaseriamente,obstruyeo
interrumpe de forma repetida un servicio de comunicaciones por radio autorizado. Los servicios de radiocomunicaciones incluyen, entre otros, emisoras
comercialesdeAM/FM,televisión,serviciosdetelefoníamóvil,radar,controldetráficoaéreo,buscapersonasyserviciosdecomunicaciónpersonal(PCS,
Personal Communication Services). Estos servicios autorizados, junto con emisores no intencionados como los dispositivos digitales, incluidos los sistemas
informáticos,contribuyenacrearunentornoelectromagnético.
Lacompatibilidadelectromagnética(EMC,ElectromagneticCompatibility)eslacapacidaddeloscomponentesdelequipoelectrónicodefuncionar
correctamentejuntosenelentornoelectrónico.Aunqueestesistemasehadiseñadoyajustadoparacumplirconloslímitesdeemisiónelectromagnética
establecidosporlaagenciareguladora,nohayningunagarantíadequenoseproduzcaninterferenciasenunainstalaciónconcreta.Siesteequipoprovoca
interferencias con servicios de comunicaciones por radio, lo que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo, intente corregir dichas interferencias
adoptando una o varias de las siguientes medidas:
l Cambielaorientacióndelaantenaderecepción.
l Vuelva a ubicar el equipo con respecto al receptor.
l Separe el equipo del receptor.
l Conecte el equipo a un enchufe diferente de forma que el equipo y el receptor se encuentren en ramas distintas del circuito.
Siesnecesario,consulteaunrepresentantedelserviciodeasistenciatécnicadeDelloauntécnicoexperimentadoderadiootelevisiónparaobtener
consejos adicionales.
LosordenadoresDell™sediseñan,pruebanyclasificansegúnsusentornoselectromagnéticos.Estasclasificacionesdeentornoselectromagnéticosse
refieren generalmente a las siguientes definiciones armonizadas:
l Clase A: normalmente para entornos empresariales o industriales.
l Clase B: normalmente para entornos residenciales.
Elequipodetecnologíadeinformación(ITE,delinglésInformationTechnologyEquipment),queincluyeperiféricos,tarjetasdeexpansión,impresoras,
dispositivosdeentrada/salida(E/S),monitores,etc.,queestánintegradosenelsistemaoconectadosalmismodebenajustarsealaclasificacióndelentorno
electromagnéticodelsistemadelequipo.
Avisoacercadeloscablesdeseñalblindados:paraconectarperiféricosacualquierdispositivoDell,utiliceúnicamentecablesblindadosconelfinde
reducirlasposiblesinterferenciasconlosserviciosdecomunicaciónporradio.Lautilizacióndecablesblindadosgarantizaquesemantienela
clasificaciónapropiadaEMCparaelentornopretendido.HaycablesDellparalasimpresorasenparalelo.Siloprefiere,puedesolicitaruncableDellen
el sitio Web accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.
LamayoríadelossistemasDellestánclasificadosparaentornosdeClaseB.Sinembargo,lainclusióndedeterminadasopcionespuedecambiarlaclasificación
dealgunasconfiguracionesalaClaseA.Paradeterminarlaclasificaciónelectromagnéticadelequipooeldispositivo,consultelassiguientessecciones
específicasparacadaagenciareguladora.CadasecciónproporcionaelEMI/EMCespecíficodecadapaísoinformacióndeseguridaddelproducto.
AvisoCE(UniónEuropea)
Elsímbolo indicaqueesteordenadorDellseajustaaladirectivaEMCyaladirectivadebajovoltajedelaUniónEuropea.Dichosímboloindicaqueeste
sistemaDellcumplelossiguientesestándarestécnicos:
Grupo1:paraDellITEestándarconfuentesdealimentacióndeCA
l EN 55022: Equiposdetecnologíadeinformación-Característicasdealteracionesderadio-Límitesymétodosdemedición.
l EN55024:"Equiposdetecnologíadeinformación-Característicasdeinmunidad-Límitesymétodosdemedición".
AvisoCE(UniónEuropea)
Conformidad con el programa ENERGY STAR®
InformacióndelaNOM(sóloparaMéxico)
l EN 61000-3-2:"Compatibilidadelectromagnética(EMC)-Sección3:Límites-Sección2:Límitesdelasemisionesdecorrientearmónica(Corrientede
entrada al equipo hasta 16 A por fase)".
l EN 61000-3-3:"Compatibilidadelectromagnética(EMC)-Sección3:Límites-Sección3:Limitacióndelasfluctuacionesyoscilacionesdetensiónen
sistemasdealimentacióndebajatensiónparaequiposconintensidaddeclaradadehasta16A,inclusive".
l EN 60950: Seguridaddelosequiposdetecnologíadeinformación.
Para los sistemas de corriente directa (VDC) de -48voltios,seaplicaelsiguientegrupodeestándares.Consultela"Declaracióndeconformidad"parasabersi
un sistema concreto cumple los requisitos de EN 50082-1 o EN 50082-2.
Grupo2:parasistemasconalimentaciónde48 VDC
l EN 55022: Equiposdetecnologíadeinformación-Característicasdealteracionesderadio-Límitesymétodosdemedición.
l EN 50082-1:"Compatibilidadelectromagnética-Estándardeinmunidadgenérica- Parte 1: Residencial, comercial e industria ligera".
l EN 50082-2:"Compatibilidadelectromagnética-Estándardeinmunidadgenérica- Parte 2: Entorno industrial."
l EN 60950: Seguridaddelosequiposdetecnologíadeinformación.
NOTA: los requisitos de emisiones EN 55022 proporcionan dos clasificaciones:
l LaClaseAesparaáreascomercialesconvencionales.
l LaClaseBesparaáreasdomésticasconvencionales.
ADVERTENCIADEINTERFERENCIASDERF:ésteesunproductodeClaseA.Enunentornodoméstico,esteproductopuedecausarinterferenciasde
radiofrecuencias (RF), en cuyo caso el usuario debe tomar las medidas oportunas.
EstedispositivoDellestáclasificadoparaserutilizadoenunentornodomésticoconvencionaldeClaseB.
Seharealizadouna"Declaracióndeconformidad"deacuerdoconlasdirectivasyestándaresanterioresyestáarchivadaenDellComputerCorporation
Products Europe BV, Limerick, Irlanda.
Conformidad con el programa ENERGY STAR®
AlgunasconfiguracionesdelosequiposDellcumplenlosrequisitosestablecidosporlaAgenciadeprotecciónmedioambiental(EPA,delinglésEnvironmental
ProtectionAgency)paralosequiposqueahorranenergía.SienelpanelanteriordelordenadorpuedeverelemblemaENERGYSTAR®, suconfiguración
originalcumpleestosrequisitosytodaslascaracterísticasdeadministracióndeenergíadeENERGYSTAR®delordenadorestánactivadas.
NOTA: todos los ordenadores Dell en los que se vea el emblema ENERGY STAR®tienenlacertificacióndecumplimientodelosrequisitosdeENERGYSTAR®de
laEPAenlaconfiguracióndefábricadeDell.Cualquiercambioquerealiceenlaconfiguracióndelordenador(comoinstalartarjetasdeexpansiónounidades
adicionales)podríaincrementarelconsumodeenergíaysuperarloslímitesestablecidosenelprogramaparaordenadoresENERGYSTAR®de la EPA.
Emblema de ENERGY STAR®
El programa de los equipos ENERGY STAR®delaEPAesunproyectoconjuntoentrelaEPAylosfabricantesdeequiposparareducirlacontaminacióndelaire
mediantelapromocióndeproductosqueahorranenergía.LaEPAcalculaqueelusodeequiposENERGYSTAR®puede ahorrar a los usuarios hasta dos mil
millonesdedólaresalañoencostoseléctricos.Además,estareducciónenelconsumoeléctricopuededisminuirlasemisionesdedióxidodecarbono,
responsableprincipaldelefectoinvernadero,asícomodedióxidodeazufreydelosóxidosdenitrógeno,principalescausantesdelalluviaácida.
Tambiénpuedeayudarareducirelusoeléctricoysusefectoscolateralesapagandoelequipocuandonolovayaautilizarduranteunperíodolargodetiempo,
principalmente durante la noche o fines de semana.
InformacióndelaNOM(sóloparaMéxico)
Lainformaciónsiguienteseproporcionaeneldispositivoodispositivosdescritosenestedocumento,encumplimientoconlosrequisitosdelaNormaOficial
Mexicana (NOM)

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Exportador:
Dell Computer Corporation
One Dell Way
Round Rock, TX 78682
Importador:
DellComputerdeMéxico,S.A.deC.V.
Paseo de la Reforma 2620 -11°Piso
Col. Lomas Altas
11950México,D.F.
Enviar a:
DellComputerdeMéxico,S.A.deC.V.
alCuidadodeKuehne&NageldeMéxicoS.deR.L.
Avenida Soles No. 55
Col.PeñóndelosBaños
15520México,D.F.
Númerodemodelo:
MTC2
Voltaje de entrada:
115/230 VCA
Frecuencia:
60/50 Hz
Consumoeléctricode
entrada:
6,0/3,0 A
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Adiciónyeliminacióndepiezas
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Extraccióndelacubiertadelordenador
Batería
Tarjetas
Unidades
Memoria
Procesador
Colocacióndelacubiertadelordenador
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PRECAUCIÓN:Instruccionesdeseguridad
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
General
Al trabajar en el interior de su equipo
Proteccióncontradescargaselectrostáticas
Hábitosdeergonomíaconsuordenador
Cómodesecharlasbaterías
Utilicelassiguientespautasdeseguridadparagarantizarsupropiaseguridadpersonalasícomolaproteccióndesuequipoydelentornodetrabajoante
posiblesdaños.
General
l Nointenterepararelordenadorustedmismoamenosqueseauntécnicocualificado.Sigasiempreexactamentelasinstruccionesdeinstalación.
l Paraprevenirunadescargaeléctrica,conecteelequipoyloscablesdealimentacióndelosdispositivosaenchufeseléctricosconunatomadetierra
adecuada.Estoscablesestánequipadosconenchufesde3clavijasparagarantizarunatomadetierraadecuada.Noutiliceadaptadoresniretireel
borne de toma de tierra del enchufe. Si debe utilizar un alargador, utilice un cable de 3 hilos con enchufe con toma de tierra.
l Paraevitarelpeligropotencialdedescargaseléctricas,nouseelequipodurantelastormentaseléctricas.
l Paraevitarelpeligropotencialdesufrirunadescargaeléctrica,noconectenidesconecteningúncablenirealiceelmantenimientoolareconfiguración
deesteproductoeneltranscursodeunatormentaeléctrica.
l Sielequipoincluyeunmódem,elcableutilizadoconelmódemdebeposeerungrosormínimode26AWG(AmericanWireGauge,Calibredecable
americano) y un enchufe modular RJ-11quecumplaelestándarFCC(FederalCommunicationsCommission,comisiónfederaldecomunicaciones).
l Antesdelimpiarelequipo,desenchúfelodelatomadecorriente.Limpieelequipoconunpañosuavehumedecidoenagua.Noutiliceningúnlíquido
limpiador o aerosol que pudiera contener sustancias inflamables.
l Paraevitarunposibledañoenlaplacabase,unavezapagadoelsistema,espere5segundosantesdedesconectarlosdispositivosdelequipo.
l Paraevitarposiblesdescargaseléctricasaldesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledeladaptadordereddelaparteposteriordel
equipoy,acontinuación,delaclavijadered.Cuandovuelvaconectaruncablederedalequipo,primeroconectedichocablealaconexiónderedde
laparedydespuésaladaptadordered.
l Paraprotegerelequipocontralassubidasybajadasdetensióntransitorias,utiliceunsupresordesobrevoltajes,unacondicionadordelíneaoun
sistemadeenergíaininterrumpida(UPS).
l Asegúresedequenohayanadasobreloscablesdelequipoyqueéstosnoesténsituadosdondesepuedanpisaroseafáciltropezarconellos.
l Noinserteningúnobjetoenlosorificiosdelequipo.Silohace,podríaocasionarunincendioounadescargaeléctricaproducidosporuncortocircuito
en los componentes internos.
l Mantengaalejadoelequipoderadiadoresuotrasfuentesdecalor.Asimismo,nobloqueelasrejillasdeventilación.Eviteponerpapelesbajoel
equipo;nolocoloqueenunaunidadencastradaenlaparednisobreunacama,unsofáounaalfombra.
Al trabajar en el interior de su equipo
Antes de abrir la cubierta del ordenador, siga estos pasos en el mismo orden en que se indican.
1. Apagueelequipodemaneracorrecta,atravésdelmenúdelsistemaoperativo.
2. Apagueelordenadorylosdispositivosconectadosaél.
3. Conécteseatierratocandounasuperficiemetálica sin pintar en el chasis antes de tocar cualquier componente interno del ordenador.
Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicanopintadadelchasisdelordenadorparadisiparcualquierelectricidadestáticaque
pudieradañarloscomponentesinternos.
4. Desconecteelordenadorylosdispositivos,incluidoelmonitor,delastomasdecorriente.Además,desconectecualquierlíneatelefónicaode
telecomunicacióndelordenador.
PRECAUCIÓN:Nointenterepararelequipoustedmismo,salvosilohacetalycomoseexplicaenladocumentaciónolasinstruccionesdeDell™
proporcionadasenlíneaoenotrosoporte.Sigaexactamentelasinstruccionesdeinstalaciónyreparación.
AVISO: Paraevitarunposibledañoenlaplacabase,unavezapagadoelequipo,espere5segundosantesdequitaruncomponentedelaplaca
base o de desconectar un dispositivo del equipo.
Volveralapáginadecontenido
Deestemodosereducirálaposibilidaddedañospersonalesodedescargaeléctrica.
Además,tengaencuentaestaspautasdeseguridadcuandoproceda:
l Cuandodesconecteuncable,tiredelconectorodelprotector,ynodirectamentedelcable.Algunoscablestienenunconectorconlengüetasde
bloqueo;sidesconectaestetipodecable,presionelaslengüetasdebloqueoantesdedesconectarlo.Cuandodesconectelosconectores,
manténgalosalineadosparaevitarquesedoblenlaspatas.Asimismo,antesdeconectaruncable,asegúresedequelosdosconectoresestén
orientados y alineados correctamente.
l Maneje los componentes con cuidado. Sujete un componente (por ejemplo, un chip del microprocesador) por los bordes no por las patas.

Proteccióncontradescargaselectrostáticas
Laelectricidadestáticapuededañarlosdelicadoscomponentesquehayenelinteriordelordenador.Paraevitareldañopordescargaselectrostáticas,
antesdetocarcualquieradeloscomponenteselectrónicosdelequipo,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficie
metálicanopintadaenelchasisdelequipo.
Amedidaquecontinúetrabajandoenelinteriordelordenador,periódicamentetoqueunasuperficiemetálicanopintadaparadescargarlaenergíaestática
que se haya podido acumular en su cuerpo.
Asimismo,puedeobservarlassiguientesmedidasparaprevenirlosposiblesdañospordescargaselectrostáticas(ESD):
l Nosaqueloscomponentesdesuembalajeantiestáticohastaquevayaainstalarlosenelequipo.Justoantesdeabrirlosembalajesantiestáticos,
descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.
l Cuandotransporteuncomponentesensiblealaelectricidadestática,colóqueloenuncontenedoroembalajeantiestático.
l Manipuletodosloscomponentessensiblesalaelectricidadestáticaenunárealibredeésta.Siesposible,utilicealfombrillasantiestáticasenelsuelo
y en el banco de trabajo.
Hábitosdeergonomíaconsuordenador
Porcomodidadyeficacia,observelaspautasergonómicasdescritasenlasección"Hábitosergonómicoscuandoutiliceelequipo" al configurar y utilizar el
equipo.
PRECAUCIÓN:Existepeligrodeexplosiónsiunabateríanuevaseinstalaincorrectamente.Sustituyalabateríaúnicamenteporunadelmismo
tipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Notirelasbateríasconlabasuradoméstica.Contacteconlaagencialocalde
desechoderesiduosparaobtenerladireccióndelcontenedordepilasmáscercano.
PRECAUCIÓN:El uso inadecuado o prolongado del teclado puede ser nocivo.
PRECAUCIÓN:Lavisualizacióndelapantalladelmonitordurantelargosperíodosdetiempopuedeproducirfatigavisual.
Cómodesecharlasbaterías
Elordenadorutilizaunabateríadelitiotipobotón.Estabateríaesdelargaduraciónyesmuyposiblequenuncanecesitereemplazarla.Noobstante,enel
casodequenecesitereemplazarla,consultelasección"Batería".
Notirelasbateríasconlabasuradoméstica.Póngaseencontactoconelserviciolocaldeeliminaciónderesiduosparaobtenerladireccióndelcontenedor
debateríasmáscercano.
Volveralapáginadecontenido
Acerca del ordenador
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Vista anterior
Vista posterior
Interior del equipo
Componentes de la placa base
Vista anterior
1
indicador de actividad
de la unidad de CD o de
DVD
El indicador de actividad de la unidad se ilumina cuando el equipo lee datos de la unidad de CD o DVD.
2
botóndeexpulsiónde
la unidad de CD o DVD
PulseestebotónparaexpulsarelCDdelaunidaddeCDoDVD.
3
compartimiento para
segunda unidad
Estecompartimientospermiteinstalarunasegundaunidadópticaenelordenador.
4
botóndeexpulsiónde
la unidad de disquete*
Pulseestebotónparaexpulsarundisquetedelaunidaddedisquete.
5
indicador de actividad
de la unidad de disco
duro
El indicador luminoso de la unidad de disco duro se enciende cuando el equipo lee o escribe datos en la unidad de disco
duro.Elindicadortambiénpuedeencendersesihayotrosdispositivos(comoelreproductordeCD)enfuncionamiento.
6
conector de auriculares
Utilice el conector de auriculares para conectar auriculares y casi todos los tipos de altavoces para escuchar todos los
sonidos en el ordenador, incluidos los del reproductor de CD y los del sistema, como por ejemplo los pitidos.
7
conectores de puerto
USB 2.0 (2)
Use los conectores USB de la parte anterior para los dispositivos que se conecten ocasionalmente, como palancas de mando
ocámaras,oparadispositivosUSBiniciables(consultelasección"ProgramaConfiguracióndelsistema"paraobtenermás
informaciónsobreeliniciodesdeundispositivoUSB).EsrecomendablequeuselosconectoresUSBdelaparteposteriorpara
dispositivos que permanecen conectados habitualmente, como impresoras y teclados.
8
botóndeencendido
Presioneestebotónparaencenderelequipo.
AVISO: Paraevitarlapérdidadedatos,nouseelbotóndeencendidoparaapagarelequipo.Ensulugar,cierre
Windows.
9
indicador de
alimentación
Elindicadordealimentaciónseiluminayparpadeaopermaneceencendidoparaindicardiferentesestados:
l Noiluminado:elequiposeencuentraenelestadodedesactivación.(S4,S5odesconexiónmecánica)
l Luz verde fija: el equipo se encuentra en un estado de funcionamiento normal.
l Verdeparpadeante:elequiposeencuentraenunestadodeahorrodeenergía.(S1oS3)
l Ámbarsinparpadear:elordenadorestárecibiendocorrienteeléctrica,peropodríaexistirunproblemainterno.
l Ámbarparpadeante:puedequeundispositivofuncionemaloqueestéinstaladoincorrectamente.
Parasalirdelestadodeahorrodeenergía,presioneelbotóndeencendido,muevaelratónohagaclicconél.Paraobtener
másinformaciónsobrelosestadosdereposoysobrecómosalirdeunestadodeahorrodeenergía,consulte"Administración
deenergía".
Consulte "Problemasconlaalimentación"paraobtenerunadescripcióndeloscódigosluminososquepuedenayudarlea
solucionar problemas con el equipo.
10
indicador de unidad de
disquete*
El indicador luminoso de la unidad de disco se enciende cuando el equipo lee o escribe datos en la unidad de disco. Espere
hasta que se apague este indicador antes de extraer el disco de la unidad.
Vista posterior
Interior del equipo
11
perilla de control de
volumen de CD o DVD
Mueva la perilla para ajustar el volumen del CD de audio o del disco de DVD.
12
conector de auriculares
de la unidad de CD o
DVD
UtiliceelconectordeauricularesparaconectarlosauricularesalaunidaddeCDoDVD.Losauricularesnofuncionaránsila
unidadestáfuncionandoenmododigital.
13
etiqueta de servicio
EstaetiquetaproporcionalaetiquetadeserviciodelordenadorelCódigodeserviciourgente(siespertinente).Sillamaa
asistenciatécnicadeDell,utiliceelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamadadirectamentealpersonaldeservicio
correcto.ElpersonaldeasistenciatécnicadeDelllepedirálaetiquetadeservicio.
NOTA: EsposiblequeelserviciourgentedeDellnoestédisponibleenalgunospaíses.
* En los equipos con una unidad de disco opcional.
1
conectorderatón
EnchufeelratónPS/2delordenadoralconectordecolorverdepararatón.Antesdeconectarelratón,apagueelequipoy
todoslosdispositivosperiféricosenchufados.SitieneunratónUSB,enchúfeloaunconectorUSB.
2
indicadores de
diagnóstico(4)
Utilicelosindicadoresparareconoceruncódigodediagnósticoquepuedaindicarlecómosolucionarunproblemadel
ordenador (consulte "Indicadoresdediagnóstico").
3
conector paralelo
Enchufeundispositivoparalelo,porejemplounaimpresora,alconectorparalelo.SitieneunaimpresoraUSB,enchúfelaaun
conector USB.
4
conectordelíneade
entrada
Utiliceelconectorazuldeentradadelíneaparaconectarundispositivodegrabaciónoreproduccióncomounreproductorde
CD,casetesovídeos.
5
seguro de la cubierta
Utiliceelsegurodelacubiertaparamantenerestaúltimaensulugar.
6
conector del adaptador
de red
Conecte un cable de red al conector del adaptador de red.
7
candado Kensington
Utilice el candado para proteger su ordenador de los robos.
8
ranuras para tarjetas
PCI (3)
UtiliceestasranurasparaunatarjetaPCI,comoporejemplounmódem.
9
conectores USB 2.0 (4)
Use los conectores USB de la parte posterior para dispositivos que permanecen conectados habitualmente, como impresoras
y teclados, y para dispositivos USB iniciables.
10
conectordemicrófono
UtiliceelconectorrosaparamicrófonoparaenchufarunmicrófonodePCparaentradadevozomúsicaaunprogramade
sonidoodetelefonía.
11
conectordelíneade
salida
Utiliceelconectorverdedesalidadelíneaparaenchufarauricularesylamayoríadelosaltavocesaamplificadores
integrados.
12
conectordevídeo
Enchufe el cable del monitor en el conector azul.
13
conector serie
Conecte un dispositivo serie, como por ejemplo un handheld, al conector serie.
14
conector de teclado
EnchufeeltecladoPS/2delordenadorenelconectorparatecladodecolorpúrpura.Antesdeconectarunteclado,apagueel
equipoytodoslosdispositivosperiféricosenchufados.SitieneuntecladoUSB,enchúfeloaunconectorUSB.
15
interruptor de
seleccióndevoltaje
Consulte las instrucciones de seguridadparaobtenermásinformación.
16
conector de
alimentación
Conecteelcabledealimentación.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Componentes de la placa base
PRECAUCIÓN:Paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconectesiempreelequipodelenchufeeléctricoantesdeabrirlacubiertadel
ordenador.
1
unidad de CD
2
unidad de CD secundaria
3
unidad de disco opcional
4
unidad de disco duro secundaria
5
unidad de disco duro principal
6
fuentedealimentación
7
placa base
Volveralapáginadecontenido
1
conectordealimentación(J21)
10
conector de audio del panel anterior (J29)
2
conector de unidad de disco duro (J23)
11
ranuras para tarjetas PCI (3) (PCI1, PCI2, PCI3)
3
conector de la unidad de CD (J20)
12
conectordetelefoníademódem(J25)
4
conector de la unidad de disco (J18)
13
conector para audio de la unidad de CD (J18)
5
conector del panel de control (J28)
14
conector 12V POWER (J10)
6
zócalodelabatería(BT1)
15
conector de procesador (U16)
7
puente de reloj (BORRAR MEMORIA CMOS)
16
conector de ventilador (J30)
8
conector del panel anterior (J27)
17
conectoresdelmódulodememoria(DDR1,DDR2)
9
puentedecontraseña(BORRARCONTRASEÑA)
18
indicador de encendido (LED1)
Volveralapáginadecontenido
Tarjetas
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Instalacióndetarjetas
Extraccióndetarjetas
Instalacióndetarjetas
1. ApagueelequipomedianteelmenúStart (Inicio).
2. Asegúresedequeelequipoestáapagadoylosdispositivosdesenchufados.Sielequipoylosdispositivosconectadosnoseapaganautomáticamente
alcerrarelequipo,apáguelosahora.
3. Asimismo,desconectedelequipolaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
4. Desconecteelequipoytodoslosdispositivosconectadosdelosenchufeseléctricos,ypresioneelbotóndeencendidoparadescargarlaelectricidad
estáticadelaplacabase.
5. Retire la cubierta del ordenador.
6. Tumbeelordenadorsobreunodeloslateralesdemaneraquelaplacabasesesitúeenlaparteinferiordentrodelordenador.
7. Quiteeltornillodefijaciónyextraigaelcubrerranurasquetapalaranuraparalatarjetaquedeseautilizar.
8. Alineeelrecorteenlaparteinferiordelatarjetaconeltravesañodelconectordelaplacabase.Balanceesuavementelatarjetaenelconectorhasta
que quede completamente asentada.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
AVISO: Paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelequipoy,acontinuación,delenchufedereddelapared.
PRECAUCIÓN:Paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconectesiempreelequipodelenchufeeléctricoantesdeabrirlacubierta.
AVISO: Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpintura,delaparteposteriordelequipoporejemplo,antesdetocarningúncomponente
desuinterior.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaparadisiparlaelectricidadestáticayevitarquesedañenlos
componentes internos.
1
tornillodefijación
2
soporte de relleno
PRECAUCIÓN:Algunosadaptadoresderedinicianautomáticamenteelequipocuandoseconectanaunared.Paraprotegersedelasdescargas
eléctricas,asegúresededesconectarelequipodelenchufeeléctricoantesdeinstalarlastarjetas.
Asegúresedequelatarjetaestácolocadacorrectamenteyquesusoporteseencuentradentrodelaranuraparalatarjeta.
9. Atornilleelsoportedetarjetaconeltornilloquequitóenelpaso 7.
10. Conecte los cables que deban estar enchufados a la tarjeta.
Consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetaparaobtenerinformaciónacercadelasconexionesdeloscablesdelatarjeta.
11. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
12. Conecteelequipoylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
13. Instaleloscontroladoresnecesariosparalatarjetatalycomosedescribeenladocumentaciónqueacompañaadichatarjeta.
1
tarjeta
2
recortes de tarjeta
3
conector de tarjeta de la placa base
4
travesaño
1
tarjeta no insertada completamente
2
tarjeta insertada completamente
3
soporte dentro de la ranura
4
soporte enganchado fuera de la ranura
AVISO: Notiendaloscablesdelastarjetasobreodetrásdelastarjetas.Loscablestendidossobrelastarjetaspuedendañarelequipo.
AVISO: Paraconectaruncabledered,conecteprimeroelcablealenchufedereddelaparedydespuésalequipo.
Extraccióndetarjetas
1. Quiteeltornillodefijación.
2. Si es necesario, desconecte todos los cables enchufados a la tarjeta.
3. Sujetelatarjetaporlasesquinassuperioresysáqueladesuconector.
4. Sinovaaextraerlatarjetapermanentemente,instaleunsoportederellenoenlaaberturavacíadelaranuraparatarjetas.
Si necesita un soporte de relleno, póngaseencontactoconDell.
5. Vuelvaacolocareltornillodefijación.
6. Vuelva a colocar la cubierta del sistema,enchufedenuevoelequipoylosdispositivosyenciéndalos.
7. Desinstale el controlador de la tarjeta en el sistema operativo.
8. Si extrajo una tarjeta de sonido:
a. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistema,seleccioneIntegrated Devices (Dispositivos integrados), y cambie el valor Sound (Sonido) a On
(Activado).
b. Enchufe los dispositivos de sonido externos a los conectores de sonido del panel posterior del equipo.
9. Si extrajo un conector de red integrado:
a. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistema,seleccioneIntegrated Devices(Dispositivosintegrados)ycambieelvalordeconfiguraciónde
Network Interface Card (Tarjeta de interfaz de red) a On (Activado).
b. Enchufe el cable de red al conector integrado del panel posterior del equipo.
Volveralapáginadecontenido
NOTA: LainstalacióndecubrerranurassobreaperturasvacíasderanurasparatarjetasesnecesariaparamantenerlacertificaciónFCCdelordenador.
Lossoportesdepermitenademásmantenerelequipolimpiodepolvoysuciedad.
AVISO: Paraconectaruncabledered,conecteprimeroelcablealenchufedereddelaparedydespuésalequipo.
Volveralapáginadecontenido
Extraccióndelacubiertadelordenador
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
1. ApagueelequipomedianteelmenúStart (Inicio).
2. Asegúresedequeelequipoestáapagadoylosdispositivosdesenchufados.Sielequipoylosdispositivosconectadosnoseapaganautomáticamente
alcerrarelequipo,apáguelosahora.
3. Asimismo,desconectedelequipolaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
4. Desconecteelequipoytodoslosdispositivosconectadosdelosenchufeseléctricos,ypresioneelbotóndeencendidoparadescargarlaelectricidad
estáticadelaplacabase.
5. Tumbe el ordenador sobre el lateral de manera que su cubierta quede boca arriba.
6. Con el seguro de la cubierta abierto, sujete las muescas y deslice la cubierta del ordenador hacia la parte posterior del mismo.
7. Coloque la cubierta del ordenador sobre una superficie plana.
Volveralapáginadecontenido
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
AVISO: Paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelequipoy,acontinuación,delenchufedereddelapared.
PRECAUCIÓN:Paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadecorrienteeléctricaantesderetirarlacubierta.
1
cubierta del ordenador
2
seguro de la cubierta
Volveralapáginadecontenido
Unidades
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Unidad de disco duro
Adiciónosustitucióndeunasegundaunidaddediscoduro
Unidad de CD o DVD
AdicióndeunasegundaunidaddeCDoDVD
Unidad de disco
Unidad de disco duro
Sustitucióndeunaunidaddediscoduro
1. ApagueelequipomedianteelmenúStart (Inicio).
2. Asegúresedequeelequipoestáapagadoylosdispositivosdesenchufados.Sielequipoylosdispositivosconectadosnoseapaganautomáticamente
alcerrarelequipo,apáguelosahora.
3. Asimismo,desconectedelequipolaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
4. Desconecteelequipoytodoslosdispositivosconectadosdelosenchufeseléctricos,ypresioneelbotóndeencendidoparadescargarlaelectricidad
estáticadelaplacabase.
5. Retire la cubierta del ordenador.
6. Extraiga la unidad de disco duro:
a. Desconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaunidad.
b. Quitelostornillosquesujetanelsoportedelaunidadylevánteloparaextraerlodelordenador.
c. Quitelostrestornillosquesujetanlaunidaddediscoduroy,acontinuación,extraigalaunidaddediscodurodelsoporte.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
PRECAUCIÓN:Paraevitarquesedañelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Alcontrario,déjelaporejemplosobreunasuperficie
suave,comounaalmohadilladeespuma,queproporcionelasuficienteamortiguación.
AVISO: Paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelequipoy,acontinuación,delenchufedereddelapared.
PRECAUCIÓN:Paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconectesiempreelequipodelenchufeeléctricoantesdeabrirlacubierta.
AVISO: Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpintura,delaparteposteriordelequipoporejemplo,antesdetocarningúncomponente
desuinterior.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaparadisiparlaelectricidadestáticayevitarquesedañenlos
componentes internos.
7. Desembalelaunidaddediscodurodesustitución.
8. Compruebelaconfiguracióndelpuenteenlaparteposteriordelaunidaddesustitución.
Asegúresedequeelvalordeconfiguracióndelpuentedelnuevodispositivoestáestablecidopara"seleccióndecable"(consulteladocumentación
incluidaconlaunidadparaobtenerinformación).
9. Instale la unidad de disco duro:
a. Coloquelaunidaddediscoduroenelsoportedemaneraquelastreslengüetasdelosorificiosparatornillosseinsertenenlostresorificiospara
tornillos de la unidad de disco duro.
b. Fijelaunidadalsoporteconlostornillosquequitóenelpaso6.
c. Instaleelsoporteenelordenadorconlosdostornillosdefijacióndelsoportequequitóenelpaso6.
1
unidad de disco duro
2
tornillodefijacióndelsoporte
3
tornillodefijacióndelaunidaddediscoduro
4
soporte para unidad
5
tornillodefijacióndelsoporte
AVISO: Conécteseatierraustedmismoporelprocedimientodetocarlasuperficiemetálicasinpintarsituadaenlaparteposteriordelequipo.
AVISO: Cuandodesembalelaunidad,nolacoloqueenunasuperficiedurayaquepodríadañarse.Ensulugar,déjelasobreunasuperficiesuave,como
unaalmohadilladeespuma,queproporcionelasuficienteamortiguación.
10. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaparteposteriordelaunidaddesustitución.
11. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
12. Conecteelequipoylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
Consulteladocumentaciónincluidaconlaunidadparaobtenerinformaciónsobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodela
unidad.
Adicióndeunasegundaunidaddediscoduro
1. ApagueelequipomedianteelmenúStart (Inicio).
2. Asegúresedequeelequipoestáapagadoylosdispositivosdesenchufados.Sielequipoylosdispositivosconectadosnoseapaganautomáticamente
alcerrarelequipo,apáguelosahora.
3. Asimismo,desconectedelequipolaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
4. Desconecteelequipoytodoslosdispositivosconectadosdelosenchufeseléctricos,ypresioneelbotóndeencendidoparadescargarlaelectricidad
estáticadelaplacabase.
1
unidad de disco duro
2
lengüetasdelsoporte(2)
3
ranuras de unidad (2)
4
tornillodefijacióndelsoporte
5
soporte para unidad
6
tornillodefijacióndelsoporte
AVISO: Hagacoincidirlafranjadecolordelcableconlapata1delaunidad(lapata1estámarcadacomo"1").
AVISO: Paraconectaruncabledered,conecteprimeroelcablealenchufedereddelaparedydespuésalequipo.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
PRECAUCIÓN:Paraevitarquesedañelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Alcontrario,déjelaporejemplosobreunasuperficie
suave,comounaalmohadilladeespuma,queproporcionelasuficienteamortiguación.
AVISO: Paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelequipoy,acontinuación,delenchufedereddelapared.
PRECAUCIÓN:Paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconectesiempreelequipodelenchufeeléctricoantesdeabrirlacubierta.
5. Retire la cubierta del ordenador.
6. Quite el soporte y la unidad de disco duro principales. El soporte y la unidad de disco duro principales deben moverse hacia adelante hasta que queden
pegados al panel anterior.
7. Quite el soporte de la segunda unidad de disco duro del ordenador:
a. Quitelosdostornillosdefijacióndelsoporteparalasegundaunidad.
b. Quite el soporte para la segunda unidad del ordenador.
8. Desembale la segunda unidad de disco duro.
9. Compruebelaconfiguracióndelpuenteenlaparteposteriordelasegundaunidad.
Asegúresedequeelvalordeconfiguracióndelpuentedelnuevodispositivoestáestablecidopara"seleccióndecable"(consulteladocumentación
incluidaconlaunidadparaobtenerinformación).
10. Instale la unidad de disco duro principal:
a. Coloquelasdoslengüetasdelsoporteenlasranurasdelaunidad,dentrodelpanelanteriordelordenador.
b. Coloque el soporte hacia adelante de manera que quede pegado al panel anterior del ordenador.
c. Coloquelosdostornillosdefijacióndelsoporte.
AVISO: Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpintura,delaparteposteriordelequipoporejemplo,antesdetocarningúncomponente
desuinterior.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaparadisiparlaelectricidadestáticayevitarquesedañenlos
componentes internos.
1
tornillodefijacióndelsoporte
2
tornillodefijacióndelaunidaddediscoduro(2)
3
soporte para unidad
4
tornillodefijacióndelsoporte
AVISO: Conécteseatierraustedmismoporelprocedimientodetocarlasuperficiemetálicasinpintarsituadaenlaparteposteriordelequipo.
AVISO: Cuandodesembalelaunidad,nolacoloqueenunasuperficiedurayaquepodríadañarse.Ensulugar,déjelasobreunasuperficiesuave,como
unaalmohadilladeespuma,queproporcionelasuficienteamortiguación.
11. Instale la segunda unidad de disco duro:
a. Coloquelasegundaunidaddediscoduroenelsoportedemaneraquelastreslengüetasdelosorificiosparatornillosseinsertenenlostres
orificios para tornillos de la unidad de disco duro.
b. Fijelaunidadalsoporteconlostornillosquequitóenelpaso6.
c. Instaleelsoporteenelordenadorconlosdostornillosdefijacióndelsoportequequitóenelpaso6.
12. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaparteposteriordelasunidades.

Hagacoincidirlafranjadecolordelcableconlapata1delaunidad(lapata1estámarcadacomo"1").
13. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
1
unidad de disco duro secundaria
2
ranuras de unidad (2)
3
lengüetasdelsoporte(2)
4
marco frontal del ordenador
5
tornillodefijacióndelsoporte
6
soporte para unidad
7
tornillodefijacióndelsoporte
1
unidad de disco duro principal
2
unidad de disco duro secundaria
AVISO: Ajuste el conector de unidad de color negro a la unidad de disco duro principal, y el conector de la unidad de color gris a la unidad de disco duro
secundaria.
14. Conecteelequipoylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
Consulteladocumentaciónincluidaconlaunidadparaobtenerinformaciónsobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodela
unidad.
Unidad de CD o DVD
1. ApagueelequipomedianteelmenúStart (Inicio).
2. Asegúresedequeelequipoestáapagadoylosdispositivosdesenchufados.Sielequipoylosdispositivosconectadosnoseapaganautomáticamente
alcerrarelequipo,apáguelosahora.
3. Asimismo,desconectedelequipolaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
4. Desconecteelequipoytodoslosdispositivosconectadosdelosenchufeseléctricos,ypresioneelbotóndeencendidoparadescargarlaelectricidad
estáticadelaplacabase.
5. Retire la cubierta del ordenador.
6. Suelte y quite el panel anterior:
a. Empujelapalancadeliberaciónparasoltarlalengüetasuperior.
b. Dentrodelordenador,empujelalengüetainferiorhaciaustedparasoltarla(lalengüetacentralsesueltaautomáticamente).
c. Gire el panel anterior para separarlo de las bisagras laterales.
AVISO: Paraconectaruncabledered,conecteprimeroelcablealenchufedereddelaparedydespuésalequipo.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
NOTA: LasunidadesquevendeDellincluyensupropiosoftwareoperativoydocumentación.Trasinstalarunaunidad,consulteladocumentación
incluidaconlaunidadparaobtenerinstruccionessobrelainstalaciónyusodelsoftwarededichaunidad.
AVISO: Paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelequipoy,acontinuación,delenchufedereddelapared.
PRECAUCIÓN:Paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconectesiempreelequipodelenchufeeléctricoantesdeabrirlacubierta.
1
bisagras laterales (3)
2
panel anterior
3
lengüetasuperior
7. Asegúresedequeelvalordeconfiguracióndelpuentedelanuevaunidadestáestablecidopara"seleccióndecable"(consulteladocumentación
incluidaconlaunidadparaobtenerinformación).
8. Quitelosdostornillosadicionalesdealineacióndelaunidad,quesemuestranacontinuaciónenlasegundafigura,delapartefrontaldelordenadore
insértelosenlaunidad.
9. Deslice suavemente la unidad para colocarla en su lugar.
10. Unavezcolocadalaunidadensulugar,apliquesuficientepresiónsobrelamismaparaasegurarsedequeestácompletamenteencajada.
11. Utiliceeltornillodefijaciónincluidoconlaunidadparafijarlaalordenador.
12. Conecteloscablesdedatosydealimentacióndelaunidadalosconectoresdelaplacabase.
13. Conectealaunidadloscablesdealimentación,deaudioydeunidad.
14. Compruebe todas las conexiones de los cables y pliegue los cables para apartarlos y proporcionar flujo de aire al ventilador y a las rejillas de
ventilación.
4
palancadeliberación
5
lengüetacentral
6
lengüetainferior
1
tornillosdealineacióndelaunidad(2)
2
unidad
NOTA: Algunosordenadoresincluyensolamentedostornillosdealineaciónadicionalesyotros,cuatro.Sólonecesitadostornillosdealineaciónpara
este procedimiento.
1
tornillodefijación
2
tornillosdealineacióndelaunidad(2)
3
tornillosadicionalesdealineacióndelaunidad(2ó4)
4
unidad
AVISO: Hagacoincidirlafranjadecolordelcableconlapata1delaunidad(lapata1estámarcadacomo"1").
15. Vuelvaainstalarelpanelanteriorenlasbisagraslateralesy,acontinuación,gírelohastaquesecoloqueenlapartefrontaldelordenador.
16. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
17. Conecteelequipoylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
Consulteladocumentaciónincluidaconlaunidadparaobtenerinformaciónsobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodela
unidad.
AdicióndeunasegundaunidaddeCDoDVD
1. ApagueelequipomedianteelmenúStart (Inicio).
2. Asegúresedequeelequipoestáapagadoylosdispositivosdesenchufados.Sielequipoylosdispositivosconectadosnoseapaganautomáticamente
alcerrarelequipo,apáguelosahora.
3. Asimismo,desconectedelequipolaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
4. Desconecteelequipoytodoslosdispositivosconectadosdelosenchufeseléctricos,ypresioneelbotóndeencendidoparadescargarlaelectricidad
estáticadelaplacabase.
5. Retire la cubierta del ordenador.
1
bisagras laterales (3)
2
panel anterior
AVISO: Paraconectaruncabledered,conecteprimeroelcablealenchufedereddelaparedydespuésalequipo.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
AVISO: Paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelequipoy,acontinuación,delenchufedereddelapared.
PRECAUCIÓN:Paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadecorrienteeléctricaantesderetirarlacubierta.
AVISO: Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpintura,delaparteposteriordelequipoporejemplo,antesdetocarningúncomponente
desuinterior.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaparadisiparlaelectricidadestáticayevitarquesedañenlos
componentes internos.
6. Suelte y quite el panel anterior:
7. Quite el protector central del panel anterior empujando en la parte posterior del protector.
8. Asegúresedequeelvalordeconfiguracióndelpuentedelanuevaunidadestáestablecidopara"seleccióndecable"(consulteladocumentación
incluidaconlaunidadparaobtenerinformación).
9. Quitelosdostornillosadicionalesdealineacióndelaunidaddelapartefrontaldelordenador,debajodelaunidaddedisco,einsértelosenlaunidad.
10. Deslice suavemente la unidad para colocarla en su lugar.
1
tornillosdealineacióndelaunidad(2)
2
unidad
NOTA: Algunosordenadoresincluyensolamentedostornillosdealineaciónadicionalesyotros,cuatro.Sólonecesitadostornillosdealineaciónpara
este procedimiento.
11. Unavezcolocadalaunidadensulugar,apliquesuficientepresiónsobrelamismaparaasegurarsedequeestácompletamenteencajada.
12. Utiliceeltornillodefijaciónincluidoconlaunidadparafijarlaalordenador.
13. Localice el cable de datos de la unidad de CD o DVD en el compartimiento de unidad superior y conecte su conector de datos central a la nueva unidad.
14. Conecteloscablesdedatosydealimentacióndelaunidadalaplacabase.
15. Compruebe todas las conexiones de los cables y pliegue los cables para apartarlos y proporcionar flujo de aire al ventilador y a las rejillas de
ventilación.
16. Vuelvaainstalarelpanelanteriorenlasbisagraslateralesy,acontinuación,gírelohastaquesecoloqueenlapartefrontaldelordenador.
17. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
18. Conecteelequipoylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
Consulteladocumentaciónincluidaconlaunidadparaobtenerinformaciónsobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodela
unidad.
Unidad de disco
1. ApagueelequipomedianteelmenúStart (Inicio).
1
tornillodefijación
2
tornillosdealineacióndelaunidad(2)
3
tornillosadicionalesdealineacióndelaunidad(dosendeterminadosordenadores)
AVISO: Hagacoincidirlafranjadecolordelcableconlapata1delaunidad(lapata1estámarcadacomo"1").
1
bisagras laterales
2
panel anterior
AVISO: Paraconectaruncabledered,conecteprimeroelcablealenchufedereddelaparedydespuésalequipo.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
2. Asegúresedequeelequipoestáapagadoylosdispositivosdesenchufados.Sielequipoylosdispositivosconectadosnoseapaganautomáticamente
alcerrarelequipo,apáguelosahora.
3. Asimismo,desconectedelequipolaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
4. Desconecteelequipoytodoslosdispositivosconectadosdelosenchufeseléctricos,ypresioneelbotóndeencendidoparadescargarlaelectricidad
estáticadelaplacabase.
5. Retire la cubierta del ordenador.
6. Suelte y quite el panel anterior:
7. SiunaunidadestáinstaladaenelsegundocompartimientodeunidaddeCD/DVD,quiteelprotectordeunidaddediscoinferiorempujandoenlaparte
posteriordelmismo.SiunaunidadnoestáinstaladaenelsegundocompartimientodeunidaddeCD/DVD,quiteelprotectordeunidaddediscoinferior
y el protector de unidad de CD/DVD central.
8. Inserte el panel de unidad de disco junto con las bisagras de apertura del panel.
9. Gire el panel de la unidad de disco para fijarlo en su lugar.

10. SielsegundocompartimientodeunidaddeCD/DVDestávacío,vuelvaacolocarelprotectordeunidaddeCD/DVDcentral.
11. Conecteelcabledealimentacióndelaunidaddediscoalaparteposteriordelaunidad.
12. Conecte el cable de datos a la parte posterior de la unidad y al conector de la unidad de disco de la placa base.
13. Coloque la parte superior del soporte de unidad de disco de manera que quede totalmente pegado a la parte inferior del segundo compartimiento de
unidaddeCD/DVDy,acontinuación,deslicehaciaadelanteelsoportedeunidaddediscoparacolocarloensulugar.
AVISO: Paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelequipoy,acontinuación,delenchufedereddelapared.
PRECAUCIÓN:Paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconectesiempreelequipodelenchufeeléctricoantesdeabrirlacubierta.
1
bisagras
2
panel de unidad de disco
AVISO: Hagacoincidirlafranjadecolordelcableconlapata1delaunidad(lapata1estámarcadacomo"1").
14. Fije el soporte de la unidad de disco con el tornillo de soporte superior incluido con la unidad.
15. Vuelvaainstalarelpanelanteriorenlasbisagraslateralesy,acontinuación,gírelohastaquesecoloqueenlapartefrontaldelordenador.
16. Compruebe todas las conexiones de los cables y pliegue los cables para apartarlos y proporcionar flujo de aire al ventilador y a las rejillas de
ventilación.
17. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
18. Conecteelequipoylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
Consulteladocumentaciónincluidaconlaunidadparaobtenerinformaciónsobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodela
unidad.
19. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayactualicelaopciónDiskette Drive A(UnidaddediscoA)apropiadaparaquereflejeeltamañoyla
NOTA: La parte superior del soporte de la unidad de disco tiene dos ranuras que encajan en dos sujetadores situados en la parte inferior del segundo
compartimientodelaunidaddeCD/DVD.Cuandoelsoportedelaunidaddediscoestécorrectamenteinstalado,permaneceráensulugarsinnecesidad
deningúnsoporte.
1
tornillo de soporte superior
2
soporte para unidad
3
unidades de disco
1
bisagras laterales (3)
2
panel anterior
AVISO: Paraconectaruncabledered,conecteprimeroelcablealenchufedereddelaparedydespuésalequipo.
capacidad de la nueva unidad de disco.
20. Verifique que el equipo funciona correctamente ejecutando los DiagnósticosDell.
Volveralapáginadecontenido
Volveralapáginadecontenido
Procesador
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Quitar el procesador
Instalacióndelprocesador
Quitar el procesador
1. ApagueelequipomedianteelmenúStart (Inicio).
2. Asegúresedequeelequipoestáapagadoylosdispositivosdesenchufados.Sielequipoylosdispositivosconectadosnoseapaganautomáticamente
alcerrarelequipo,apáguelosahora.
3. Asimismo,desconectedelequipolaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
4. Desconecteelequipoytodoslosdispositivosconectadosdelosenchufeseléctricos,ypresioneelbotóndeencendidoparadescargarlaelectricidad
estáticadelaplacabase.
5. Retire la cubierta del ordenador.
6. DesenchufeelcabledealimentacióndelventiladorderefrigeracióndelconectordenominadoFANdelaplacabase(consulte"Componentes de la placa
base").
7. Desenchufeelcabledealimentacióndelconectordenominado12VPOWERdelaplacabase.
8. Levante y gire la cubierta para flujo de aire.
9. Retire el disipador de calor:
a. Presionelalengüetadelsujetadordefijaciónverdeparaliberarlodelabasederetención.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
AVISO: Paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelequipoy,acontinuación,delenchufedereddelapared.
PRECAUCIÓN:Paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelequipodelenchufeeléctricoantesdeabrirlacubierta.
AVISO: Conécteseatierratocandounasuperficiemetálicasinpintura,delaparteposteriordelequipoporejemplo,antesdetocarningúncomponente
desuinterior.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpinturaparadisiparlaelectricidadestáticayevitarquesedañenlos
componentes internos.
PRECAUCIÓN:Eldisipadordecalorsepuedecalentarmuchoduranteelfuncionamientonormal.Asegúresedequehatranscurridoeltiempo
suficiente para que se haya enfriado antes de tocarlo.
b. Extraigaeldisipadordecalorpresionandolalengüetadelabasederetenciónmientraslevantaunextremodeldisipadordecalor.
10. Levantelapalancadeliberaciónhastaqueelprocesadorquedeliberadoy,acontinuación,extraigaelprocesadordelzócalo.
1
sujetadordefijación
2
lengüeta
3
ranura
4
basederetención
AVISO: Alapoyareldisipadordecalor,procurequelacaraconmaterialtérmicoquedehaciaarriba.
1
disipador de calor
2
lengüetadelabasede
retención
3
basederetención
AVISO: SivaainstalarunkitdeactualizacióndeunprocesadordeDell,desecheeldisipadordecalororiginal.Sinovaainstalarunkitdeactualización
de un procesador de Dell, reutilice el disipador de calor y el ventilador originales cuando instale un nuevo procesador.
AVISO: Tengacuidadodenodoblarningunapataalextraerelprocesadordelzócalo.Sidoblalaspataspuededañarpermanentementeelprocesador.
Instalacióndelprocesador
1. Desempaquete el nuevo procesador.
2. Silapalancadedesacoplamientodelzócalonoestácompletamenteabierta,colóquelaenesaposición.
3. Alineelasesquinasdelapata1delprocesadoryelzócalo
4. Depositeelprocesadorconcuidadoenelzócaloyasegúresedequetodoslaspatasestándirigidasalosagujeroscorrectos.Nopresioneconfuerza,
yaquepodríadoblarlaspatassielprocesadorestáincorrectamentealineado.Unavezqueelprocesadorestécorrectamentealineado,ejerzasobreél
unapresiónmínimaparaacoplarlo.
5. Cuandoelprocesadorestécompletamenteasentado,inclinelapalancadeliberaciónhaciaelzócalohastaqueencajeensusitioparafijarel
procesador.
1
palancadeliberación
2
procesador
3
zócalo
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
PRECAUCIÓN:Conécteseatierraustedmismoporelprocedimientodetocarlasuperficiemetálicasinpintarsituadaenlaparteposteriordel
equipo.
AVISO: Tengacuidadodenodoblarlaspatasaldesempaquetarelprocesador.Sidoblalaspataspuededañarpermanentementeelprocesador.Si
algunadelaspatasdelprocesadorparecedoblada,póngaseencontactoconDellparaobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistenciatécnica.
1
esquinasdelapata1delprocesadorydelzócaloalineadas
AVISO: Deberácolocarelprocesadorcorrectamenteenelzócaloparaevitarquesedañepermanentementeelprocesadoryelequipoalencenderlo.
AVISO: Alcolocarelprocesadorenelzócalo,asegúresedequelastodaslaspatasencajanenlosagujeroscorrespondientesdelzócalo.
6. Instale el disipador de calor:
a. Coloqueunextremodeldisipadordecalordebajodelalengüetaenunladodelabasederetención.
b. Bajeeldisipadordecalorquedebienencajadodebajodelalengüetadelabasederetención.
c. Inserteelsujetadordefijacióncolocandoelextremoconmuescadelsujetadorsituadoenfrentedelalengüetaenlaranuradelabasede
retención.Presionelalengüetadelsujetadordefijaciónybajesujetadordefijaciónparacolocarloensulugar.Asegúresedequelosextremos
conmuescadelsujetadordefijaciónquedenencajadosenlasranurasdelabasederetención.
7. Baje la cubierta para flujo de aire sobre el disipador de calor.
8. VuelvaaconectarelcabledealimentacióndelventiladorderefrigeraciónalconectordenominadoFANdelaplacabase.
9. Vuelvaaconectarelcabledealimentaciónalconectordenominado12VPOWERdelaplacabase.
10. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
AVISO: Si novaainstalarunjuegodeactualizacióndelprocesadordeDell,reutiliceeldisipadordecalororiginalcuandovuelvaacolocarelprocesador.
1
disipador de calor
2
lengüetadelabasede
retención
3
basederetención
1
sujetadordefijación
2
lengüeta
3
ranura
4
basederetención
11. Conecteelequipoylosdispositivosalosenchufeseléctricosyenciéndalos.
Volveralapáginadecontenido
AVISO: Paraconectaruncabledered,conecteprimeroelcablealenchufedereddelaparedydespuésalequipo.
Volveralapáginadecontenido
Solucióndeproblemas
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Indicadoresdediagnóstico
Para ayudarle a solucionar problemas, su equipo dispone de cuatro indicadores luminosos en el panel posterior denominados "A", "B", "C" y "D". Los
indicadorespuedenseramarillosoverdes.Cuandoelequiposeinicianormalmente,lospatronesocódigosdelosindicadorescambianamedidaqueel
proceso de inicio avanza. Si la parte correspondiente a la prueba POST del inicio del sistema se completa correctamente, los cuatro indicadores emiten una luz
verdecontinua.EncasodequeseproduzcanerroresduranteelprocesoPOST,elpatrónmostradoenlosindicadoresLEDpuedeayudarleaidentificarlafase
del proceso en la que el equipo se detuvo.
Indicadoresdediagnóstico
Códigosdesonido
Problemasconlabatería
Problemas con las tarjetas
Problemas con las unidades
Equipocaídoodañado
Mensajes de error
Problemas generales
Problemas con el teclado
Problemas con la memoria
Problemasconelratón
Problemas con la red
Problemasconlaalimentación
Problemas con la impresora
Problemas con dispositivos serie o paralelos
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con la placa base
Problemasconelvídeoyelmonitor
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Patrónde
indicadores
Descripcióndelproblema
Soluciónsugerida
desactivado
desactivado
desactivado
desactivado
Elequipoestáapagado
normalmente o puede haber
sufrido un fallo previo al inicio
del BIOS.
l Verifiquequeelequipoestáconectadoaunenchufeeléctricoenusoyqueha
presionadoelbotóndeencendido.
amarillo
verde
amarillo
amarillo
Se ha producido un posible
fallo en el procesador.
l Vuelva a instalar el procesador y reinicie el equipo.
verde
verde
amarillo
amarillo
Sedetectaronlosmódulosde
memoria, pero se produjo un
fallo de la memoria.
l Sitieneinstaladounmódulodememoria,vuelvaainstalarloy,acontinuación,reinicie
el equipo.
l Sitieneinstaladosdosomásmódulosdememoria,extráigalos,vuelvaainstalarunoy
reinicieelequipo.Sielequiposeinicianormalmente,vuelvaainstalarunmódulo
adicional.Continúehastaqueidentifiqueunmódulodefectuosoovuelvaainstalar
todoslosmódulosquenopresentenerrores.
l Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en el
equipo.
l Si persiste el problema, póngaseencontactoconDell.
amarillo
amarillo
verde
amarillo
Se ha producido un posible
fallodelatarjetadeexpansión.
l Determinesiexisteunconflictoextrayendounatarjeta(nolatarjetadevídeo)y
reinicie el equipo.
l Si persiste el problema, vuelva a instalar la tarjeta que extrajo, retire otra diferente y
reinicie el equipo.
l Repita este proceso para cada tarjeta. Si el equipo se inicia normalmente, busque
conflictosderecursosenlaúltimatarjetaextraída(consulte"Resoluciónde
incompatibilidades entre el software y el hardware").
l Cambie las tarjetas de una en una a una ranura PCI diferente y reinicie el equipo
despuésdecadacambio.
l Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.
amarillo
verde
verde
amarillo
Se ha producido un posible
fallo en la unidad de disco o en
la de disco duro.
l Vuelvaacolocartodosloscablesdedatosydealimentaciónyreinicieelequipo.
Códigosdesonido
Elequipopuedeemitirunaseriedesonidosduranteeliniciosielmonitornopuedemostrarerroresoproblemas.Estaseriedesonidos,denominadacódigo
desonido,identificaunproblema.Uncódigodesonidoposible(código1-3-1)constadeunsonido,unasecuenciadetressonidosy,acontinuación,otro
sonido.Estecódigodesonidoindicaqueelequipoencontróunproblemadememoria.
Si el equipo emite sonidos durante el inicio:
1. AnoteelcódigodesonidoenlaDiagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos).
2. Ejecute los DiagnósticosDellparaidentificaruncasomásserio.
3. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
verde
verde
verde
amarillo
Se ha producido un posible
fallo de USB.
l Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y
reinicie el equipo.
amarillo
amarillo
amarillo
verde
Nosedetectóningúnmódulo
de memoria.
l Vuelvaainstalartodoslosmódulosdememoriayreinicieelequipo.
l Para eliminar la posibilidad de que exista un conector de memoria defectuoso, extraiga
todoslosmódulosdememoria,vuelvaainstalaruno(sielequipoadmiteunosolo)y
reinicieelequipo.Sielequiposeinicianormalmente,cambieelmódulodememoriaa
unconectordiferenteyreinicieelequipo.Continúehastaqueidentifiqueunconector
defectuosoovuelvaainstalartodoslosmódulosquenopresentenerrores.
amarillo
verde
amarillo
verde
Sedetectaronlosmódulosde
memoria, pero existe un fallo
deconfiguraciónode
compatibilidad de la memoria.
l Asegúresedequenoexisteningúnrequisitoespecialdecolocacióndelmóduloodel
conector de memoria.
l Verifiquequelosmódulosdememoriaquevaainstalarsoncompatiblesconelequipo.
l Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.
amarillo
verde
verde
verde
Se ha producido otro fallo.
l Asegúresedequeloscablesestáncorrectamenteconectadosalaplacabasedesde
todas las unidades de disco duro instaladas.
l Compruebe el mensaje del equipo que aparece en la pantalla del monitor.
l Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.
verde
verde
verde
verde
El equipo se encuentra en
condiciones normales de
funcionamientodespuésde
una POST.
l Ninguna.
Código
Causa
1-1-2
Fallo en el registro del procesador
1-1-3
Falla de lectura/escritura en la NVRAM.
1-1-4
FallodesumadecomprobacióndeROMdelBIOS
1-2-1
Error del temporizador de intervalos programable
1-2-2
FallodeinicializacióndeDMA
1-2-3
Fallodeescritura/lecturadelregistrodepáginasDMA
de 1-3-1 hasta 2-4-4
Lamemorianoseestáutilizandooidentificandoadecuadamente
3-1-1
Fallo del registro DMA esclavo
3-1-2
Fallo del registro del DMA maestro
3-1-3
Fallo del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones
3-1-4
Fallo del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones
3-2-2
Fallodelacargadelvectordeinterrupción
3-2-4
Fallo de la prueba Keyboard Controller (Controlador del teclado)
3-3-1
PérdidadelaalimentaciónNVRAM
Problemasconlabatería
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Problemas con las tarjetas
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
3-3-2
ConfiguraciónNVRAMnoválida
3-3-4
FallodelapruebaVideoMemory(Memoriadevídeo)
3-4-1
Fallodeinicializacióndelapantalla
3-4-2
Fallo en el barrido de la pantalla
3-4-3
FallodebúsquedadelamemoriaROMdevídeo
4-2-1
No hay ciclo de temporizador
4-2-2
Fallo de apagado
4-2-3
Fallo de la puerta de acceso A20
4-2-4
Interrupcióninesperadaenmodoprotegido
4-3-1
Fallodememoriaporencimadeladirección0FFFFh
4-3-3
Fallo en el contador 2 del chip del temporizador
4-3-4
El reloj de hora se ha parado
4-4-1
Fallo de la prueba de puerto paralelo o serie
4-4-2
Nosepudodescomprimirelcódigodereplicacióndelamemoria
4-4-3
Fallodelapruebadelcoprocesadormatemático
4-4-4
Fallodelapruebadelamemoriacaché
PRECAUCIÓN:Existepeligrodeexplosiónsiunabateríanuevaseinstalaincorrectamente.Sustituyalabateríaúnicamenteporunadelmismo
tipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Deshágasedelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Reemplacelabatería.Siharestablecidorepetidamentelainformacióndefechayhoradespuésdeencenderelequipo,osiapareceuna
fechayhoraincorrectasduranteelinicio,sustituyalabatería.Silabateríacontinúasinfuncionarcorrectamente,póngaseencontactocon
Dell.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Compruebeelcableyquelatarjetaestábienasentada.
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,desconéctelosdelatomadecorriente,espereentre10y20segundosy,acontinuación,
retire la cubierta del ordenador .
2. Asegúresedequecadalatarjetaestábienasentadaensuconector.Aprietelastarjetasqueesténsueltas.
3. Asegúresedequetodosloscablesestánbienenchufadosasusconectorescorrespondientesenlastarjetas.Sialgúncableparece
sueltovuélvaloaconectar.
Paraobtenerinstruccionessobrequécablesdebenenchufarsealosconectoresespecíficosdeunatarjeta,consultela
documentacióndeésta.
4. Vuelvaacolocarlacubiertadelsistema,enchufedenuevoelequipoylosdispositivosyenciéndalos.
Pruebe las tarjetas.
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,desconéctelosdelatomadecorriente,espereentre10y20segundosy,acontinuación,
retire la cubierta del ordenador .
2. Vuelva a instalar una de las tarjetas que extrajo previamente.
3. Vuelvaacolocarlacubiertadelsistema,enchufedenuevoelequipoylosdispositivosyenciéndalos.
4. Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell).
Si falla alguna de las pruebas, significa que la tarjeta que acaba de instalar es defectuosa y debe sustituirla.
5. Repita este proceso hasta que haya vuelto a instalar todas las tarjetas.
Si ha reinstalado todas las tarjetas y el problema no se resuelve, póngaseencontactoconDell.
Problemas con las unidades
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Problemas con la unidad de disco
Problemas con la unidad de CD
Problemas al escribir en una unidad de CD-RW
Problemas con la unidad de DVD
Pruebe la unidad.
l Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el disco original estuviera defectuoso.
l Inserte un disco iniciable y reinicie el equipo.
Asegúresedequeeldisconoestállenoniprotegidocontraescritura.Compruebe que el disco tiene suficiente espacio disponible y no
estáprotegidocontraescritura(bloqueado).
Pruebe el indicador de la unidad de disco.
En MS-DOS®:
Inserte un disco, escriba dir a: enlalíneadecomandosdeDOS,ypresione<Entrar>.
Sistemas operativos Windows
Inserteundisco,hagaclicenelbotónStart (Inicio), en My Computer(MiPC)y,acontinuación,hagadoblecliceneliconodelaunidadde
disco.
Ejecute los DiagnósticosDell: si falla alguna de las pruebas, póngaseencontactoconDell.
AVISO: Nointentelimpiarloscabezalesdeunidadesconunbastoncillodealgodón.Puededesalinearaccidentalmentelascabezas,loquepodríadejar
inutilizada la unidad.
Limpie la unidad. Use un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Extraiga y vuelva a instalar la unidad de disco. Consulte "Unidad de disco"paraobtenerinformaciónsobrecómorealizareste
procedimiento.
Si el equipo muestra un mensaje de error en la unidad, consulte "Mensajes de error"paraobtenerunaexplicación.
Ajuste el control de volumen de Windows. Haga clic en el icono del altavoz de color amarillo que se encuentra en la esquina inferior
derecha de la pantalla.
l Asegúresedequeelvolumennoestábajadohaciendoclicenlabarradedesplazamientoyarrastrándolahacialaderecha.
l Compruebequeelvolumennoestásilenciadohaciendoclicenlascasillasdeverificaciónactivadas.
Pruebe la unidad con otro CD.InserteotroCDparaeliminarlaposibilidaddequeelCDoriginalestédefectuoso.
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos. Consulte "Problemas con el sonido y los altavoces".
AsegúresedequeWindowsreconocelaunidad.HagaclicenelbotónStart (Inicio) y en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad de
CD,hagaunabúsquedacompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayvirusyeliminarlos.Aveceslosviruspuedenimpedirque
Windows reconozca la unidad.
Limpie el disco. Use un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales.
Cierre otros programas. La unidad de CD-RWdeberecibirunflujodedatoscontinuoalescribir.Sielflujoseinterrumpe,seproduciráun
error. Intente cerrar todos los programas antes de intentar escribir en la unidad de CD-RW.
Problemas con la unidad de disco duro
Equipocaídoodañado
Mensajes de error
Sielmensajenoapareceenlalista,consulteladocumentacióndelsistemaoperativooelprogramaqueseestabaejecutandoenelmomentoenque
aparecióelmensaje.
NOTA: Debido a las diferentes regiones mundiales en las que se clasifican los DVD y a los distintos formatos de disco, no todos los DVD funcionan en
todas las unidades de DVD.
Pruebe la unidad con otro DVD.InserteotroDVDparaeliminarlaposibilidaddequeelDVDoriginalestédefectuoso.
AsegúresedequeWindowsreconocelaunidad.HagaclicenelbotónStart (Inicio) y en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad de
DVD,hagaunabúsquedacompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayvirusyeliminarlos.Aveceslosviruspuedenimpedirque
Windows reconozca la unidad.
Limpie el disco. Use un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesentreelsoftwareyel
hardware".
Pruebe la unidad de disco duro.
En Windows XP y Windows 2000.Ejecutelautilidaddecomprobacióndedisco:
1. Para Windows XP, haga doble clic en My Computer(MiPC),acontinuaciónhagaclicconelbotónderechodelratónenLocal Disk C
(DiscolocalC)y,acontinuación,enProperties (Propiedades). Para Windows 2000, haga doble clic en el icono My Computer (Mi PC)
en el escritorio de Windows.
2. Haga clic en la ficha Tools (Herramientas).
3. En el grupo de opciones Error-checking(Comprobacióndeerrores),hagaclicenCheck Now (Comprobar ahora).
4. Haga clic en Scan for and attempt recovery of bad sectors (Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos).
5. Haga clic en Start (Inicio).
MS-DOS:
Escribascandisk x:enelsímbolodelsistemadeMS-DOS®, donde xeslaletradelaunidaddediscoduroy,acontinuación,pulse<Intro>.
Ejecute los DiagnósticosDell:silaspruebasindicanqueexisteunaunidadouncontroladordeunidaddefectuoso,póngaseenpóngaseen
contacto con Dell.
Compruebe las conexiones de los cables.
1. AsegúresedequeloscablesdealimentacióndeCCdelsuministrodeenergíaestánenchufadosfirmementealosconectoresdecada
unidad.
2. Verifiquequeelcabledeinterfazdecadaunidadestáconectadofirmementealaunidadyalaplacabase.
3. Asegúresedequeelcabledelpaneldecontrolestáconectadofirmementealaplacabase.
Si el indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro no parpadea durante la rutina de inicio, póngaseencontactoconDell.
Si aparece un mensaje de error de la unidad, consulte "Mensajes de error"paraobtenerunaexplicación.
Silaunidaddediscoduroprincipalquecontieneelsistemaoperativonoseinicia,losarchivosdelsistemaoperativopodríanestardañados.
Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Compruebe la tarjeta y las conexiones del cable.
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,desconéctelosdelatomadecorriente,espereentre10y20segundosy,acontinuación,
retire la cubierta del ordenador .
2. Compruebe todas las conexiones de la tarjeta en el equipo y vuelva a insertar las tarjetas que puedan estar sueltas.
3. Asegúresequetodosloscablesestánconectadoscorrectamenteydequetodosloscomponentesestáninsertadosfirmementeen
susconectoresyzócalos.
4. Vuelvaacolocarlacubiertadelsistema,enchufedenuevoelequipoylosdispositivosyenciéndalos.
5. Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell).
Si alguna de las pruebas falla, póngaseencontactoconDell.
Un nombre de archivo no puede contener ninguno de los caracteres siguientes: \ / : * ? " < > |. No utilice estos caracteres en nombres
de archivo.
Arequired.DLLfilewasnotfound(Noseencontróelarchivo.DLLnecesario Falta un archivo fundamental en el programa que intenta
abrir. Para quitar y volver a instalar el programa:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), en Control Panel (Panel de control) y en Add or Remove Programs (Agregar o quitar programas).
2. Seleccione el programa que desea quitar.
3. Haga clic en el icono Cambiar o quitar programa.
4. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ] (Alerta. Los intentos anteriores de iniciar el sistema
hanfalladoenelpuntodecomprobaciónnnnn.Sinecesitaayudapararesolveresteproblema,anoteelpuntodecomprobacióny
póngaseencontactoconelServiciodeasistenciatécnicadeDell. El equipo no pudo completar la rutina de inicio tres veces consecutivas
paraelmismoerror.PóngaseencontactoconDellysuministreelcódigodepuntodecomprobación(nnnn)altécnicodeasistencia.
Attachment failed to respond (El archivo adjunto no responde). el controlador de la unidad de disco o de la unidad de disco duro no puede
enviar datos a la unidad asociada. Consulte "Problemas con la unidad de disco" o "Problemas con la unidad de disco duro" para obtener
sugerenciassobresolucióndeproblemas.
Bad command or file name (Comando o nombre de archivo incorrecto).Asegúresedequehaescritoelcomandocorrectamente,ha
colocado los espacios donde corresponde y ha utilizado el nombre de ruta de acceso correcto.
Bad error-correctioncode(ECC)ondiskread[Seencontróuncódigodecorreccióndeerrores(ECC)incorrectodurantelalecturadel
disco].Elcontroladordelaunidaddediscoodediscodurodetectóunerrordelecturaquenosepuedecorregir.Consulte"Problemas con la
unidad de disco" o "Problemas con la unidad de disco duro"paraobtenersugerenciassobresolucióndeproblemas.
Controller has failed (Ha fallado el controlador). La unidad de disco duro o el controlador asociado es defectuoso. Consulte "Problemas
con la unidad"paraobtenersugerenciassobresolucióndeproblemas.
Data error (error de datos). La unidad de disco o de disco duro no puede leer los datos.
l En el sistema operativo Microsoft®Windows®, ejecute la utilidad chkdsk para comprobar la estructura de archivos en la unidad de
disco o de disco duro.
l Para otro sistema operativo, ejecute la utilidad correspondiente.
Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparaobtenerinformaciónsobrecómoejecutarestasutilidades.
Decreasingavailablememory(Disminucióndelacantidaddememoriadisponible):unoomásmódulosdememoriapodríanestar
dañadosoinsertadosincorrectamente.
l Vuelvaainstalarlosmódulosdememoriay,siesnecesario,reemplácelos.
l Consulte "Problemas de memoria"paraobtenersugerenciasadicionalesparalasolucióndeproblemas.
Diskettedrive0seekfailure(Fallodebúsquedadelaunidaddedisco0).Puedequeestésueltoalgúncableoquelainformaciónde
configuracióndelequiponocoincidaconlaconfiguracióndehardware.Consulte"Problemas con la unidad de disquete" para obtener
sugerenciasdesolucióndeproblemas.
Diskette read failure (Fallo de lectura del disco).Eldiscopuedequeseadefectuosoopuedeestarsueltoalgúncable.
l Si se enciende el indicador de acceso a la unidad, pruebe con otro disco.
l Consulte Problemas con la unidad de disco"paraobtenersugerenciasdesolucióndeproblemas.
Diskette subsystem reset failed (No se pudo restablecer el subsistema de disco). El controlador de la unidad de disco puede estar
defectuoso. Ejecute los DiagnósticosDell.
Diskette write protected (Disco protegido contra escritura).Eldiscoestáprotegidocontraescritura.Deslicelamuescadeprotección
contraescrituraalaposicióndeapertura.
Drive not ready (Unidad no preparada).Nohayningúndiscoenlaunidad.Inserteundiscoenlaunidad.
Gate A20 failure (Fallo en la puerta de acceso A20).Unoomásmódulosdememoriapodríanestardañadosoinsertados
incorrectamente.
l Vuelvaainstalarlosmódulosdememoriay,siesnecesario,reemplácelos.
l Consulte "Problemas de memoria"paraobtenersugerenciasadicionalesparalasolucióndeproblemas.
Hard-diskconfigurationerror(Errordeconfiguracióndelaunidaddedisco)
Hard-disk controller failure (Fallo del controlador de unidad de disco duro)
Hard-disk drive failure (Fallo de la unidad de disco duro)
Hard-disk drive failure (Fallo de la unidad de disco duro)
La unidad de disco duro no se pudo iniciar.
l Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell).
l Consulte "Problemas con la unidad de disco duro"paraobtenersugerenciasdesolucióndeproblemas.
Insert bootable media (inserte un dispositivo de inicio ejecutable).ElsistemaoperativoseestáintentandoiniciardesdeundisqueteoCD
que no es de inicio. Inserte un disco o un CD de inicio.
Invalid configuration information-pleaserunSETUPprogram(Informacióndeconfiguraciónnoválida,ejecuteelprograma
Configuracióndelsistema).Lainformacióndeconfiguracióndelequiponocoincideconlaconfiguracióndelhardware.Entre en el programa
deconfiguracióndelsistemaycorrijalaconfiguracióndelordenador.
Keyboard failure (Fallo del teclado): uncableoconectorpodríaestarsuelto,oeltecladooelcontroladordelratónoeldeltecladopodría
estar defectuoso. Consulte "Problemas con el teclado".
Memory address line failure at address, read value expecting value(Fallodelíneadedireccióndememoriaendirección,seleyóvalor
y se esperaba valor).Puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooinsertadoincorrectamente.Vuelvaainstalarlos
módulosdememoriay,siesnecesario,reemplácelos.Consulte"Problemas de memoria"paraobtenersugerenciasdesolucióndeproblemas
adicionales.
Memoryallocationerror(errordeasignacióndememoria).Elsoftwarequeestáintentandoejecutarnoescompatibleconelsistema
operativo, con otro programa o con una utilidad.
1. Apagueelequipo,espere30segundosyreinícielo.
2. Intente ejecutar el programa nuevamente.
3. Siaparecedenuevoelmensajedeerror,consulteladocumentacióndelsoftwareparaobtenersugerenciasadicionalessobre
solucióndeproblemas.
Memory data line failure at address, read value expecting value(Errordelíneadedatosdememoriaenladirección,elvalorde
lectura espera valor)
Memory double word logic failure at address, read value expecting value(Errordelalógicadememoriadedoblepalabraenla
dirección,elvalordelecturaesperaunvalor)
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value(Errordelalógicadememoriapar/imparenladirección,el
valor de lectura espera un valor)
Memory write/read failure at address, read value expecting value(Errordelectura/escrituradememoriaenladirección,seleyóel
valor esperando el valor)
Puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooinsertadoincorrectamente.Vuelvaainstalarlosmódulosdememoriay,sies
necesario,reemplácelos.Consulte"Problemas de memoria"paraobtenersugerenciasdesolucióndeproblemasadicionales.
MemorysizeinCMOSinvalid(TamañodememoriaenlaCMOSnoválido).Lacantidaddememoriaregistradaenlainformaciónde
configuracióndelequiponocoincideconlamemoriainstalada.Reinicieelequipo.Sivuelveaaparecerelmensajedeerror,póngaseen
contacto con Dell. Consulte "Problemas de memoria"paraobtenersugerenciasdesolucióndeproblemasadicionales.
Memoryteststerminatedbykeystroke(Pruebasdememoriafinalizadasporunapulsacióndelteclado).Unapulsacióndelteclado
interrumpiólapruebadememoria.Reinicieelordenadorparavolveraejecutarlaprueba.
Nobootdeviceavailable(nohayningúndispositivodeiniciodisponible).El equipo no detecta la unidad de disco duro o de disquete.
l Silaunidaddedisqueteeseldispositivodeinicio,asegúresedequehayundisquetedeinicioenlaunidad.
l Sieldispositivodeinicioeslaunidaddediscoduro,asegúresedequelaunidadestáinstalada,insertadacorrectamenteydivididaen
particiones como dispositivo de inicio.
l Entreenelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelainformacióndesecuenciadeinicializaciónescorrecta.
No boot sector on hard-diskdrive(Nohayunsectordeinicializaciónenlaunidaddediscoduro).Lainformacióndeconfiguración
correspondientealequipodelprogramaConfiguracióndelsistemapodríaserincorrecta.Entreenelprogramadeconfiguracióndelsistema y
asegúresedequelainformacióndeconfiguracióndelordenadorrelativaalaunidaddediscoduroescorrecta.
Elsistemaoperativopodríahabersedañado.Vuelvaainstalarelsistemaoperativo.Consulteladocumentacióndelsistemaoperativopara
obtenerinstruccionessobrecómovolverainstalarelsistemaoperativo.
Notimertickinterrupt(Nohayinterrupcióndeciclodetemporizador).Puedequeunchipdelaplacabaseestédefectuoso.Ejecutelos
DiagnósticosDell.
Non-system disk or disk error (No es un disco de sistema o se ha producido un error de disco).El disquete no tiene instalado un sistema
operativodeinicialización.Sustituyaeldiscoporotroqueincluyaunsistemaoperativoiniciable,oextraigaeldiscodelaunidadAyreinicieel
equipo.
Not a boot diskette (No es un disco iniciable).Elsistemaoperativoestáintentandoiniciarsedesdeundiscoquenotieneinstaladoun
sistema operativo iniciable. Inserte un disco de inicio.
Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Memoria o recursos insuficientes. Cierre algunos programas e
inténtelodenuevo). Tiene abiertos demasiados programas. Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee utilizar. En algunos
casostendráquereiniciarelequipopararestaurarlosrecursosdelsistema.Siesefueraelcaso,ejecuteprimeroelprogramaquedesea
utilizar.
Operating system not found (sistema operativo no encontrado). PóngaseencontactoconDell.
PlugandPlayConfigurationError(ErrordeconfiguraciónPlugandPlay.Elequipoencontróunproblemaalintentarconfigurarunao
varias tarjetas.
1. Apagueelequipo,desconéctelodelenchufeeléctricoy,acontinuación,extraigatodaslastarjetasmenosuna.
2. Conecteelequipoyreinícielo.
3. Si vuelve a aparecer el mensaje, significa que la tarjeta instalada funciona mal. Si no vuelve a aparecer el mensaje, apague el equipo
y vuelva a insertar una de las otras tarjetas.
4. Repitaesteprocesohastaqueidentifiquequétarjetaeslafuncionamal.
Read fault (Error de lectura). El sistema operativo no puede leer el disco o la unidad de disco duro, el equipo no puede encontrar un sector
del disco particular, o el sector solicitado es defectuoso. Consulte "Problemas con la unidad de disco" o "Problemas con la unidad de disco
duro"paraobtenersugerenciassobresolucióndeproblemas.
Requestedsectornotfound(Noseencontróelsectorsolicitado). El sistema operativo no puede leer el disco o la unidad de disco duro, el
equipo no puede encontrar un sector del disco particular, o el sector solicitado es defectuoso. Consulte "Problemas con la unidad de disco" o
"Problemas con la unidad de disco duro"paraobtenersugerenciassobresolucióndeproblemas.
Resetfailed(Fallóelreinicio).Fallólaoperacióndereiniciodeldisco.Consulte"Problemas con la unidad de disco" o "Problemas con la
unidad de disco duro"paraobtenersugerenciassobresolucióndeproblemas.
Sectornotfound(noseencontróelsector).Elsistemaoperativonoencuentraunsectorespecíficoenlaunidaddediscoodediscoduro.
l EjecutelautilidaddecomprobacióndeerroresdeWindowsparacomprobarlaestructuradearchivosdeldiscoodelaunidaddedisco
duro. Consulte la Ayuda de Windows para obtener instrucciones.
l Sihayungrannúmerodesectoresdefectuosos,hagaunacopiaderespaldodelosdatos(siesposible)ydespuésvuelvaaaplicar
formato a la unidad de disco duro o al disquete.
Seekerror(errordebúsqueda).Elsistemaoperativonoencuentraunapistaespecíficaeneldiscooenlaunidaddediscoduro.Consulte
"Problemas con la unidad de disco" o "Problemas con la unidad de disco duro"paraobtenersugerenciassobresolucióndeproblemas.
Shutdown failure (Fallo en el apagado). Un chip de la placa base puede que funcione mal. Ejecute los DiagnósticosDell
Thefilebeingcopiedistoolargeforthedestinationdrive(Elarchivoqueseestácopiandoesdemasiadograndeparalaunidadde
destino).Elarchivoqueintentacopiaresdemasiadograndeparaquequepaeneldisco.Pruebeacopiarelarchivoenundiscovacíoo
utilice un disco con mayor capacidad.
Time-of-day clock stopped (Reloj de hora detenido).Puedequesehayaacabadolabatería.EjecuteelprogramaConfiguracióndel
sistema y corrija la fecha o la hora. Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell. Consulte "Problemasdelabatería" para obtener
sugerenciasdesolucióndeproblemasadicionales.
Time-of-day not set-pleaseruntheSystemSetupprogram(Lahoranoestáestablecida;ejecuteelprogramadeconfiguracióndel
sistema).Lahoraolafechaalmacenadaenelprogramadeconfiguracióndelsistemanocoincideconelrelojdelordenador.Entre en el
programadeconfiguracióndelsistema y corrija las opciones Date (Fecha) y Time (Hora).
Timer chip counter 2 failed (Error en el contador 2 del chip del temporizador). Puede que un chip de la placa base funcione mal. Ejecute
los DiagnósticosDell.
Unexpectedinterruptinprotectedmode(Interrupcióninesperadaenmodoprotegido). Puede que el controlador del teclado funcione mal
Problemas generales
El equipo no responde
Un programa deja de responder
Un programa se bloquea repetidamente
Aparece una pantalla de color azul
Otros problemas de software
oqueelmódulodememoriaestésuelto.EjecutelosDiagnósticosDell.
WARNING (advertencia): Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is
operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your
supportdeskorDell(ADVERTENCIA:elSistemadesupervisióndediscodeDellhadetectadoquelaunidad[0/1]delcontroladorEIDE
[principal/secundario]estáfuncionandofueradelasespecificacionesnormales.Esrecomendablequehagaunacopiadeseguridadde
sus datos inmediatamente y que sustituya la unidad de disco duro llamando a su servicio de asistencia o a Dell). Durante el inicio, la
unidaddetectóposiblescondicionesdeerror.
l Cuando el equipo termine de iniciarse, haga una copia de seguridad de sus datos inmediatamente y sustituya la unidad de disco
duro.
l Sinotieneunaunidadderepuestodisponibledeinmediatoylaunidaddefectuosanoeslaúnicaunidadiniciable,ejecute el
programaConfiguracióndelsistema ycambieelvalordeconfiguracióncorrespondientealaunidadaNone(Ninguna).Acontinuación,
extraiga la unidad del equipo.
Write fault (Fallo de escritura): el sistema operativo no puede escribir en el disco o en la unidad de disco duro. Consulte "Problemas con la
unidad de disco" o "Problemas con la unidad de disco duro"paraobtenersugerenciassobresolucióndeproblemas.
Write fault on selected drive (Fallo de escritura en la unidad seleccionada). El sistema operativo no puede escribir en el disco o en la
unidad de disco duro. Consulte "Problemas con la unidad de disco" o "Problemas con la unidad de disco duro" para obtener sugerencias
sobresolucióndeproblemas.
No se puede tener acceso a a:\. The device is not ready (No se puede tener acceso a
x
:\.Eldispositivonoestápreparado. La unidad de
disconopuedeleereldisco.Inserteundiscoenlaunidadeinténtelodenuevo.
Apague el equipo.Sielequiposebloqueaynopuedeconseguirquerespondapresionandounatecladeltecladoomoviendoelratón,
mantengapresionadoelbotóndeencendidoentre8y10segundoshastaqueseapagueelequipo.Acontinuación,vuelvaapresionarel
botóndeencendidoparainiciarelequipo.Esposiblequepierdadatossinopuederealizarelprocesodecierredelsistemaoperativo.
Cierre el programa.
Windows
®
XP
1. Presione<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamente.
2. Haga clic en Applications (Aplicaciones).
3. Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
4. Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
En Windows 2000:
1. Pulse<Ctrl><Alt><Supr>simultáneamente.
2. Haga clic en Administrador de tareas.
3. Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
4. Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
Consulteladocumentacióndelsoftware.MuchosfabricantesdesoftwaretienensitiosWebconinformaciónquepuedeayudarlea
solucionarelproblema.Asegúresedequehainstaladoyconfiguradocorrectamenteelprograma.Siesnecesario,desinstaleyvuelvaa
instalar el programa.
Apague el equipo.Sielequiponorespondealapulsacióndeteclasoauncierreadecuado,mantengapresionadoelbotóndeencendido
entre8y10segundoshastaqueseapagueelequipo.Vuelvaapresionarelbotóndeencendidoparareiniciarelequipo.Elprograma
chkdskseejecutaráautomáticamenteduranteelprocesodeinicio.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
Otrosproblemastécnicos
Problemas generales de hardware
Sisuequipopresentaunoovariosdelossiguientessíntomas,puedequeexistaunconflictodedispositivos:
l Elordenadorsebloquea,especialmentemientrasseutilizaundispositivoespecífico.
l Undispositivoqueseañadiórecientementenofunciona.
l Ocurren errores de paridad de memoria en equipos que tienen activada la paridad.
l Una tarjeta de sonido emite ruido o presenta otros problemas.
l La impresora imprime caracteres ininteligibles.
l Elpunterodelratónnosemueveosemuevedeformaintermitente.
l Aparecenmensajesindicandoqueelequiponofuncionaconelmáximorendimiento.
l Se producen errores y bloqueos de programas sin causas aparentes.
l El monitor no muestra ninguna imagen.
Problemas con el teclado
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Compruebeladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricantedelsoftwareparaobtenerinformacióndesolución
de problemas
Haga una copia de seguridad de sus archivos inmediatamente. Si el equipo dispone de una unidad de CD-RW o de una unidad Zip
instalada,consulteladocumentacióndelaunidadparaobtenerinstrucciones.
Asegúresedequenohacometidounerrormientrasescribíalosdatos.Consulteladocumentacióndelprogramaparaasegurarsedeque
los caracteres o valores que ha escrito son correctos.
Compruebe si hay virus.Useunprogramadebúsquedadevirusparaexaminarlaunidaddediscoduro,losdiscosolosCD.
Reinicie el equipo.Guardeycierrelosarchivosabiertos,salgadelosprogramasactivosyapagueelequipomedianteelbotónStart (Inicio)
enlugardepresionarelbotóndeencendido.Delocontrario,puedeperderdatos.
Compruebe la compatibilidad.
l Asegúresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelequipoydequeéstecumplelosrequisitos
mínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consulteladocumentacióndelsoftwareparaobtenerinformación.
l Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
Asegúresedequehainstaladoyconfiguradocorrectamenteelprograma.Consulteladocumentacióndelsoftwareparaobtener
información.Siesnecesario,desinstaleyvuelvaainstalarelprograma.
Ejecute los DiagnósticosDell:sitodaslaspruebasresultansatisfactorias,significaquelacondicióndeerrorestárelacionadaconun
problema de software.
Compruebe si existen conflictos con los controladores de dispositivos.
l Verifique que los controladores de dispositivos del programa no entran en conflicto con otros programas.
l Llamealfabricantedelsoftwareparaobtenerasistenciatécnica.
VisiteelsitioWebdeasistenciatécnicadeDell.
Vayaaladirecciónsupport.dell.comparaobtenerayudasobrecuestionesgeneralesdeuso,instalaciónysolucióndeproblemas.Elsitio
Webdeasistenciaofrecevariasherramientasparaayudarle,porejemplo,DellForum;ungrupodeconversaciónenelquepuede
comunicarseconotrosclientesdeDellacercadesuequipoyaccederalserviciodeasistenciatécnicamedianteelcorreoelectrónico.
Consulte "Localizacióndeinformacióndelequipo"paraobtenermásinformaciónsobreelsitioWeb.
Llame a Dell.SinopuedesolucionarelproblemaatravésdelsitioWebdeasistenciatécnicadeDellnimedianteelserviciodecorreo
electrónico,póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.Consulte"Serviciodeasistenciatécnica" para obtener una
descripcióndelaasistenciaparahardwareysoftwarequeofreceDell.
Extraigaelhardwarequesehayaañadidorecientementeparaversiseresuelveelconflicto. Si al retirar el hardware se resuelve el
conflicto,consulteladocumentacióndelhardwareparaobtenerinstruccionesdeconfiguraciónydesolucióndeproblemas.Sielproblema
persiste,póngaseencontactoconelfabricantedelhardwareparaobtenerasistenciatécnica.
Compruebeladocumentacióndelsistemaoperativoparaobtenerinformacióndesolucióndeproblemasadicional.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesentreelsoftwareyel
hardware".
Problemas con la memoria
Problemasconelratón
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Reinicie el equipo.
l Sifuncionaelratón,cierreelequipomedianteelmenúStart(Inicio).Despuésdequeseapagaelequipo,presioneelbotónde
encendido para reiniciarlo.
l Sielequiponorespondealaspulsacionesdeteclasoalmovimientodelratón,mantengapresionadoelbotóndeencendidodurante
8ó10segundoshastaqueseapagueelequipo.Vuelvaapresionarelbotóndeencendidoparareiniciarelequipo.
Compruebe el cable del teclado.
l Asegúresedequeelcabledeltecladoestáconectadofirmementealequipo.
l Compruebequeelconectordelcablenotienepatasrotasodobladas,ysihaycablesdañadosopelados.Enderecelaspatas
dobladas.
l Desenchufeloscablesdeprolongacióndeltecladoyconecteéstedirectamentealequipo.
Pruebe el teclado. Conecte un teclado que funcione adecuadamente al equipo e intente utilizar el teclado. Si funciona el nuevo teclado,
significaqueeltecladooriginalestádefectuoso.
Compruebe las posiciones de conmutador del teclado. Las posiciones de conmutador se encuentran en la parte inferior del teclado, a
veces,detrásdelpanel.AsegúresedequeelinterruptorestáconfiguradocomoPS/2, Enhanced XT/AT (XT/AT mejorado) o PC/AT.
Consulteladocumentacióndeltecladoparasaberlaconfiguraciónrecomendada.
Ejecute los DiagnósticosDell: si falla alguna de las pruebas, póngaseencontactoconDell.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesentreelsoftwareyel
hardware".
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Si aparece un mensaje de memoria insuficiente.
l Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestéutilizandoparaversisesoluciona
el problema.
l Confirmequeelequipotienelasuficientememoriaparaejecutarsusprogramas.Consulteladocumentacióndelsoftwareparasaber
losrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instalememoriaadicional.
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparacomprobarqueelequiposecomunicacorrectamenteconlamemoria.
l Reinicie el equipo.
l Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell).Sialgunadelaspruebasdediagnósticofalla,póngaseencontactoconDell.
Si sufre otros problemas con la memoria:
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparacomprobarqueelequiposecomunicacorrectamenteconlamemoria.
l Reinicie el equipo.
l Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell).Sialgunadelaspruebasdediagnósticofalla,póngaseencontactoconDell.
Reinicie el equipo.
1. Presionesimultáneamente<Ctrl><Esc>paramostrarelmenúStart (Inicio).
2. Escriba u, presione las teclas de flecha del teclado par resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off (Apagar) y presione <Entrar>.
3. Despuésdequeseapagaelequipo,presioneelbotóndeencendidoparareiniciarlo.
Compruebeelcabledelratón.
l Compruebequeelconectordelcablenotienepatasrotasodobladas,ysihaycablesdañadosopelados.Enderecelaspatas
dobladas.
l Asegúresedequeelcableestáconectadofirmementealequipo.
Pruebeelratón.Conecteunratónquefuncioneadecuadamentealequipoeintenteutilizarelratón.Sifuncionaelnuevoratón,significaque
elratónoriginalestádefectuoso.
Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelratón.
Windows
®
XP
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), en Control Panel (Panel de control) y en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro
Problemas con la red
Problemasconlaalimentación
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
hardware).
2. Haga clic en Mouse(Ratón).
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.
En Windows 2000:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings(Configuración)y,después,hagaclicenControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono Mouse.
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.
SiutilizaunratónPS/2:
1. EntreenelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopciónMouse Port(Puertodelratón)deIntegrated
Devices(Dispositivosintegrados)estáestablecidaenOn (Activado).
2. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistemayreinicieelequipo.
Vuelvaainstalarelcontroladordelratón: consulte "Controladores".
Ejecute los DiagnósticosDell: si falla alguna de las pruebas, póngaseencontactoconDell.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesentreelsoftwareyel
hardware".
Compruebe el conector del cable de red.Asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordelaparteposterior
del equipo y en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red de la parte posterior del equipo.Siningunodelosindicadoresseenciende,nohaycomunicaciónde
red. Sustituya el cable de red.
Reinicie el equipo e intente conectarse a la red de nuevo.
Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelared.Póngaseencontactoconsuadministradorderedoconlapersonaqueconfigurelared
paraverificarquelosvaloresdeconfiguraciónderedsoncorrectosyquelaredfuncionabien.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesentreelsoftwareyel
hardware".
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
AjustelasPropiedadesdeOpcionesdeenergía.Elequipopuedequeseencuentreenelmododeesperaodehibernación.Paraobtener
informaciónsobrelosmodosdeahorrodeenergía,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
Sielindicadordealimentaciónesverdeyelequiponoresponde. Consulte "Problemas con la placa base".
Sielindicadordealimentaciónparpadeadecolorverde. El equipo se encuentra en el modo de espera. Presione una tecla del teclado o
muevaelratónparareanudarelfuncionamientonormal.
Sielindicadordealimentaciónseiluminadecolorámbarsinparpadear.Elequipoestárecibiendoalimentacióneléctrica,peropodría
existirunproblemadealimentacióninterno.
l Asegúresedequeelcabledealimentacióndelmicroprocesadorestáconectadofirmementealaplacabase.
l Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.
Sielindicadordealimentaciónseiluminadecolorámbaryparpadea.Puedequeundispositivofuncionemaloqueestéinstalado
incorrectamente.
l Retireyvuelvaainstalarlosmódulosdememoria.
l Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas.
l Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.
Sielindicadordealimentaciónestáapagado.Elequiposeencuentraapagadoonorecibealimentación.
l Aprieteelcabledealimentaciónensuconector,situadoenlaparteposteriordelequipo,yenelenchufeeléctrico.
l Sielequipoestáconectadoaunacajadeenchufes,asegúresedequeéstaasuvezestáconectadaaunenchufeeléctricoydeque
estáactivada.
l Asegúresedequeelenchufeeléctricofuncionaenchufandootroaparato,porejemplo,unalámpara.
l Noutilicedispositivosprotectoresdecorriente,cajasdeenchufesnicablesdeprolongaciónparacomprobarqueelequipose
enciende.
l Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalestáconectadofirmementealaplacabase.
l Asegúresedequeelcabledelpanelanteriorestáconectadofirmementealaplacabase.
l Si persiste el problema, póngaseencontactoconDell.
Problemas con la impresora
Problemas con dispositivos serie o paralelos
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Elimine las interferencias.Loselectrodomésticosconectadosalmismocircuitoosituadoscercadelequipopuedencausarinterferencias.
Otras causas de interferencias son:
l Cablesdeprolongacióndealimentación
l Cablesdeprolongacióndetecladooderatón
l Hay demasiados dispositivos conectados a una caja de enchufes
l Hayvariascajasdeenchufesconectadasalmismoenchufeeléctrico
NOTA: Dellnocubrelagarantíadelaimpresora.Sinecesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,llamealfabricantedelamisma.Consulteelnúmero
deteléfonocorrectoenladocumentacióndelaimpresora.
Compruebeladocumentacióndelaimpresora.Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformacióndeconfiguraciónyde
solucióndeproblemas.
Asegúresedequelaimpresoraestáencendida.Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobreelbotónde
encendido.
Compruebe las conexiones del cable de la impresora.
l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.
l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraestánconectadosfirmementeaéstayalequipo.
Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.
Compruebe que Windows®reconoce la impresora.
En Windows XP:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), en Control Panel (Panel de control) y en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro
hardware).
2. Haga clic en View installed printers or fax printers (Ver impresoras o impresoras de fax instaladas).
Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
3. Haga clic en Properties (Propiedades), y seleccione la ficha Ports(Puertos).Paraunaimpresoraparalela,asegúresedequelaopción
Print to the following port(s):(Imprimirenelsiguientepuerto)estáconfiguradacomoLPT1 (Printer Port) (LPT1 [Puerto de
impresora]).ParaunaimpresoraUSB,asegúresedequelaopciónPrint to the following port(s): (Imprimir en el siguiente puerto)
estádefinidacomoUSB.
En Windows 2000:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings(Configuración)y,acontinuación,hagaclicenPrinters (Impresoras).
Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
2. Haga clic en Properties(Propiedades),yseleccionelafichaPorts(Puertos).Paraunaimpresoraparalela,asegúresedequelaopción
Print to the following port(s):(Imprimirenelsiguientepuerto)estáconfiguradacomoLPT1 (Printer Port) (LPT1 [Puerto de
impresora]).ParaunaimpresoraUSB,asegúresedequelaopciónPrint to the following port(s): (Imprimir en el siguiente puerto)
estádefinidacomoUSB.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora. Consulte "Volver a instalar controladores y utilidades".
NOTA: Sitienealgúnproblemaconunaimpresora,consulte"Problemas con la impresora."
Compruebeladocumentacióndeldispositivo.Consulteladocumentacióndeldispositivoparaconocerlosprocedimientosdesoluciónde
problemas.
Asegúresedequeeldispositivoestáencendido.Presionefirmementeelbotóndeldispositivo.
Compruebe las conexiones del cable del dispositivo. Verifique que el conector no tiene patas rotas ni torcidas. (Es normal que a muchos
conectoresdecablesdedispositivoslefaltenalgunaspatas).Asegúresedequeelcabledeldispositivoestáconectadofirmementeal
equipo.
Pruebe el cable del dispositivo. Intercambie el cable del dispositivo con un cable que funcione correctamente.
Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.
Elimine las interferencias.Cambieloselectrodomésticosconectadosalmismocircuitoosituadoscercadelequipoquepuedancausar
interferencias. Elimine estas otras causas posibles de interferencias:
Problemas con el sonido y los altavoces
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Los altavoces no emiten sonido
Los auriculares no emiten sonido
Problemas con la placa base
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza las siguientes comprobaciones.
l Cablesdeprolongacióndealimentación
l Cablesdeprolongacióndetecladooderatón
l Hay demasiados dispositivos conectados a una caja de enchufes
l Hayvariascajasdeenchufesconectadasalmismoenchufeeléctrico
Compruebelasopcionesdeconfiguración.Consulteladocumentacióndeldispositivoparaconocerlaconfiguraciónrecomendada.A
continuación,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayvayaalasopcionesdeconfiguraciónIntegrated Devices (Dispositivos
Integrados).AsegúresedequeelvalordeconfiguraciónSerial Port[Puertoserie](paraundispositivoserie)oelvalordeconfiguración
Parallel Port[Puertoparalelo](paraundispositivoparalelo)coincideconlosvaloresdeconfiguraciónrecomendados.
Consulteladocumentacióndelsoftware.Sielproblemaocurreconunsoftwareparticular,consulteladocumentacióndelsoftwarepara
saberlosvaloresdeconfiguraciónrecomendadosparaelpuertoserieoparalelo.Asegúresedequelosvaloresdeconfiguracióndelpuerto
son los recomendados.
Ejecute los DiagnósticosDell:silaspruebasnofinalizan,póngaseencontactoconDell.
Pruebe el dispositivo. Intercambie el dispositivo con otro similar que funcione bien.
NOTA: ElcontroldevolumendealgunosreproductoresdeMP3anulalaconfiguracióndevolumendeWindows®. Si ha estado escuchando canciones
MP3,asegúresedequeelcontroldevolumendelreproductornoestápuestoalmínimonisehadesactivado.
Compruebe las conexiones del cable de los altavoces.Asegúresedequelosaltavocesestánconectadoscomoindicaeldiagramade
instalaciónincluidoconlosaltavoces.Siadquirióunatarjetadesonido,asegúresedequelosaltavocesestánconectadosalatarjeta.
Asegúresedequeelaltavozdetonosbajosylosaltavocesesténencendidos.Consulteeldiagramadeinstalaciónincluidoconlos
altavoces.Silosaltavocestienencontrolesdevolumen,ajusteelvolumen,losbajosylosagudosparaeliminarladistorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows.Hagaunúnicoclicodoblecliceneliconodelaltavozdecoloramarilloqueseencuentraenla
esquinainferiorderechadelapantalla.Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
Desconecte los auriculares de su conector.Elsonidodelosaltavocessedesactivaráautomáticamentecuandoseconectenlosauriculares
al conector correspondiente del panel anterior del equipo.
Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.
Elimine las posibles interferencias.Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanos,ycompruebesiproducen
interferencias.
Ejecutelosdiagnósticosdelosaltavoces.Algunossistemasdealtavocestienendiagnósticospropios.Consulteladocumentacióndelos
altavocesparaobtenerlasinstruccionesdediagnósticos.
Vuelva a instalar el controlador de audio (sonido). Consulte "Reinstalacióndecontroladoresyutilidades".
Compruebelosajustesdeconfiguracióndeldispositivo. Entreenelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopción
Sound (Sonido) de Integrated Devices(Dispositivosintegrados)estáestablecidaenOn(Activado).Salgadelprogramadeconfiguracióndel
sistema y reinicie el ordenador.
Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell).
l Silaspruebasserealizancorrectamente,quieredecirqueelcontroladorestáfuncionandoadecuadamente.
l Sielproblemacontinúaosilaspruebasnoserealizanconéxito,póngaseencontactoconDell.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesentreelsoftwareyel
hardware".
Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares.Asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmementeenelconector
para auriculares.
Ajuste el control de volumen de Windows.Hagaunúnicoclicodoblecliceneliconodelaltavozdecoloramarilloqueseencuentraenla
esquinainferiorderechadelapantalla.Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
Problemasconelvídeoyelmonitor
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Silapantallaaparecevacía
Siresultadifícilleerlapantalla
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Compruebelasconexionesdelcabledelsuministrodeenergía
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,desconéctelosdelatomadecorriente,espereentre10y20segundosy,acontinuación,
retire la cubierta del ordenador .
2. Asegúresedequeloscablesdealimentacióndelsuministrodeenergíaestánenchufadosfirmementealosconectoresdelaplaca
base.
3. Vuelvaacolocarlacubiertadelsistema,enchufedenuevoelequipoylosdispositivosyenciéndalos.
Realicetodaslascomprobacionesdelasección"Problemas con las tarjetas."
Realicetodaslascomprobacionesespecificadasenlasección"Problemas con el teclado".
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Vuelvaainstalarlabatería.
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,desconéctelosdelatomadecorriente,espereentre10y20segundosy,acontinuación,
retire la cubierta del ordenador .
2. Extraigalabatería,esperecincominutosyvuelvaainstalarlabatería.
3. Vuelvaacolocarlacubiertadelsistema,enchufedenuevoelequipoylosdispositivosyenciéndalos.
Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Reemplacelosmódulosdememoria.
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,desconéctelosdelatomadecorriente,espereentre10y20segundosy,acontinuación,
retire la cubierta del ordenador.
2. Vuelvaacolocarelmóduloomódulosdememoria.
3. Vuelvaacolocarlacubiertadelsistema,enchufedenuevoelequipoylosdispositivosyenciéndalos.
4. Si la cantidad de memoria RAM mostrada no coincide exactamente con la cantidad real de memoria instalada en el equipo, póngaseen
contacto con Dell.
NOTA: Consulteladocumentacióndelmonitorparaconocerlosprocedimientosdesolucióndeproblemas.
Compruebeelindicadordealimentacióndelmonitor.Sielindicadorestáapagado,presioneconfirmezaelbotónparaasegurarsedeque
elmonitorestáencendido.Sielindicadordealimentaciónestáencendidooparpadea,significaqueelmonitorrecibealimentación.Siel
indicadordealimentaciónparpadea,presioneunatecladeltecladoomuevaelratón.
Compruebeelcabledeconexióndelmonitor.Compruebe el conector para ver si hay patas dobladas o rotas. (Es normal que a muchos
conectores de cables de monitor le falten algunas patas).
Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.
Intercambieloscablesdealimentación.Intercambieloscablesdealimentacióndelmonitorydelequipoparadeterminarsielcablede
alimentaciónesdefectuoso.
Pruebeelcabledeextensióndevídeo(siseutiliza).Siestáutilizandouncabledeextensióndevídeoyalquitarelcablesesolucionael
problema,elcableestádefectuoso.
Pruebe otro monitor. Sidisponedeotromonitor,conécteloalequipo.
Compruebelosindicadoresdediagnóstico. Consulte "Indicadoresdediagnóstico".
Ejecute los DiagnósticosDell: si falla alguna de las pruebas, póngaseencontactoconDell.
Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelmonitor.Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómo
ajustar el contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba.
Aparte el altavoz de tonos bajos del monitor.Sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozdetonosbajos,asegúresedequedichoaltavoz
Volveralapáginadecontenido
seencuentracomomínimoa60cm(2pies)delequipoodelmonitor.
Alejeelmonitordelossuministrosdeenergíaexternos.ventiladores,tubosfluorescentes,lámparashalógenasuotrosdispositivos
eléctricospuedenhacerquelaimagendelapantallaaparezca"temblorosa".Apaguelosdispositivosqueseencuentrencercapara
comprobar si hay interferencias.
AjustelaconfiguracióndepantalladeWindows®.
En Windows XP:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio) y en Control Panel(Paneldecontrol)y,acontinuación,seleccioneAppearance and Themes
(Apariencia y temas).
2. Haga clic en Display(Pantalla)y,acontinuación,enlapestañaSettings(Configuración).
3. PruebevaloresdeconfiguracióndiferentesparaScreen resolution(Resolucióndepantalla)yColor quality (Calidad del color).
En Windows 2000:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings(Configuración)y,después,hagaclicenControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono Display(Pantalla)y,acontinuación,hagaclicenlafichaSettings(Configuración).
3. PruebevaloresdeconfiguracióndiferentesparaScreen area(Áreadepantalla)oDesktop area(Áreadeescritorio).
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Especificaciones
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Microprocesador
Memoria
Informacióndelequipo
Vídeo
Audio
Busdeexpansión
Unidades
Conectores
Combinaciones de teclas
Controles e indicadores
Alimentación
Especificacionesfísicas
Especificaciones ambientales
Red
Microprocesador
Tipo de microprocesador
Intel®Pentium®4 y Celeron®; eldiseño
proporciona futuras actualizaciones compatibles con
Dell.
Cachédenivel1(L1)
8 KB
Cachédenivel2(L2)
memoriaSRAMcanalizadadealtavelocidadde128ó
512-KB(segúnlaconfiguracióndelequipo),
asociativadeconjuntodeochovías,enmodode
escritura de respuesta
Memoria
Tipo
DDR SDRAM de 266 y 333 MHz
Conectores de memoria
Dos
Capacidades de memoria
128, 256, 512 MB o 1 GB no ECC
Memoriamínima
128 MB
NOTA: Entre 1 y 64 MB de memoria de sistema
puedenasignarseparaadmitirgráficos,dependiendo
deltamañodememoriadelsistemaydeotros
factores.
Memoriamáxima
2 GB
DireccióndelBIOS
F0000h
Informacióndelequipo
Conjunto de chips
Intel 845GV
Amplitud del bus de datos
64 bits
Amplitud del bus de direcciones
32 bits
Canales de DMA
Siete
Nivelesdeinterrupción
24
Chip del BIOS
4 Mb
Red
Controlador de red
Ethernet 10/100 integrado
Vídeo
Tipo
GráficosintegradosIntel3DExtreme
Audio
Tipo
AC97,emulacióndeSoundBlaster
Conversiónaestéreo
16bitsdeanalógicoadigital;20bitsdedigitala
analógico
Busdeexpansión
Tipo de bus
PCI
Velocidad del bus
33 MHz
PCI

conector
Tres
tamañodelconector
120 patas
amplituddedatosdelconector(máxima)
32 bits
protocolos de bus
modos 4x/2x a 1,5 V
Unidades
Unidades de acceso interno
Dos compartimientos para unidades de disco duro
IDE de 1 pulgada de altura
Unidades de acceso externo
Un compartimiento para una unidad de disco
Dos compartimientos para unidades de CD/DVD
Conectores
Conectores externos:
Serie
conectorde9patas;compatibleconelestándar
16550C
Paralelo
conector de 25 orificios (bidireccional)
Vídeo
conector de 15 orificios
Adaptador de red
conector RJ45
PS/2(ratónyteclado)
conector DIN en miniatura de 6 patas
USB
Dos conectores del panel anterior y cuatro del panel
posterior compatibles con USB 2.0
Audio
Tresconectoresparalíneadeentrada,líneade
salidaymicrófono;unconectordelpanelanterior
para altavoces
Conectores de la placa base:
Unidad IDE principal
un conector de 40 patas en el bus PCI local
Unidad IDE secundaria
un conector de 40 patas en el bus PCI local
Unidad de disco
conector de 34 patas
Interfaz de audio de la unidad de CD
conector de 4 patas
Ventilador
conector de 3 patas
Combinaciones de teclas
<Ctrl><Alt><\>
Alterna las velocidades de microprocesador en
tecladosde101teclas(sóloenmodorealMS-DOS®)
<Ctrl><Alt><#>
Alterna las velocidades de microprocesador en
tecladosde102teclas(sóloenmodorealMS-DOS)
<F2> o <Ctrl><Alt><Intro>
EjecutaelprogramaConfiguracióndelsistema
incorporado(sóloduranteelinicio)
<F3>
Iniciaautomáticamenteelequipodesdeelentorno
de red especificado por el entorno de inicio remoto
(PXE), en lugar de hacerlo desde uno de los
dispositivosespecificadosenlaopciónde
configuración del sistema Boot Sequence (Secuencia
deinicio)(sóloduranteelinicio)
<F12> o <Ctrl><Alt><F8>
Muestraunmenúdeinicioparaunasolavezque
permite al usuario indicar un dispositivo para un inicio
simple(sóloduranteelinicio)
<Ctrl><Alt><F10>
Inicialaparticióndelautilidad(siestáinstalada)
durante el inicio del equipo
Controles e indicadores
Controldealimentación
Botóndepresión
Indicador de acceso a la unidad de disco duro
Verde
Indicadordeintegridaddelvínculo(eneladaptador
de red integrado)
Indicador verde para funcionamiento con 10 Mb;
indicador naranja para funcionamiento con 100 Mb
Indicador de actividad (en el adaptador de red
integrado)
Indicador amarillo parpadeante
Indicadoresdediagnóstico
Cuatro indicadores en el panel posterior
Alimentación
SuministrodeenergíadeCC:
Potencia
200 W o 250 W
Disipacióndecalor
682ó853BTU/hr(contodaslasopcionesposiblesy
sin monitor)
Voltaje
suministrodealimentacióndeselecciónmanual:de
100 a 120 V a 60 Hz; de 200 a 240 V a 50 Hz
Bateríadereserva
bateríadeceldadelitioCR2032de3Vdelespesor
de una moneda
Especificacionesfísicas
Altura x anchura x profundidad
36,8 x 18,4 x 42,6 cm
(14.5 x 7.25 x 16.75 pulgadas)
Peso
10,4 kg (23 libras)
Especificaciones ambientales
Temperatura:
En funcionamiento
de10°a35°C(de50°a95°F)
NOTA: A35°C(95°F),laaltitudmáximade
funcionamiento es de 914 m (3.000 pies).
En almacenamiento
de 40°a65°C(de40°a149°F)
Humedad relativa
del20%al80%(sincondensación)
Vibraciónmáxima:
Volveralapáginadecontenido
En funcionamiento
0,25 G a 3 a 200 Hz
En almacenamiento
2,20 Grms a 10 a 500 Hz
Impactomáximo:
En reposo (pulso de media onda sinusoidal)
105 G, 2 ms
En reposo (onda cuadrada alisada)
32 G con un cambio de velocidad de 596,9 cm/s (235
pda/s)
Altitud:
En funcionamiento
de 15,2 a 3048 m (de 50 a 10,000 pies)
NOTA: A35°C(95°F),laaltitudmáximade
funcionamiento es de 914 m (3.000 pies).
En almacenamiento
de 15,2 a 10.668 m (de -50 a 35,000 pies)
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GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrónimos,consulteelGlosario.
SihaadquiridounequipoDell™delaserien,lasreferenciasalsistemaoperativoMicrosoft
®
Windows
®
queaparezcanenestedocumentonotendrán
aplicación.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
©2003DellComputerCorporation.Reservadostodoslosderechos.
QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestedocumentoporcualquiermediosinlaautorizaciónporescritodeDellComputerCorporation.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite y Dell OpenManage son marcas
comerciales de Dell Computer Corporation; Intel, Pentium, y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS y Windows son marcas registradas
de Microsoft Corporation; IBM y OS/2 son marcas registradas de International Business Machines Corporation; NetWare y Novell son marcas registradas de Novell, Inc. ENERGY STAR
esunamarcaregistradadeU.S.EnvironmentalProtectionAgency(AgenciadeproteccióndelmedioambientedelosEstadosUnidos).ComosociodeENERGYSTAR,DellComputer
CorporationhadeterminadoqueesteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficaciaenergética;Bluetooth™esunamarcacomercialpropiedaddeBluetooth
SIG, Inc. que utiliza Dell Computer Corporation bajo licencia.
Este documento puede incluir otras comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Computer
Corporationrenunciaacualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Modelo: MTC2
Abril de 2003 D1691 Rev. A00
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NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuequipodelamejormaneraposible.
AVISO: unAVISOindicaunposibledañoalhardwareolapérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte.
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Garantíaypolíticadedevoluciones
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Dell Computer Corporation ("Dell") fabrica sus productos de hardware a partir de piezas y componentes nuevos o equivalentes a nuevos, de acuerdo con las
prácticashabitualesenelsector.SideseaobtenerinformaciónsobrelagarantíaDelldesuequipo,consultelaGuíadeinstalaciónydereferenciarápida o el
documentodegarantíaqueacompañaalordenador.
Termo de Garantia Contratual -
Brasil - Garantia Oferecida pela
DellaoUsuárioFinal- 1º ano
GARANTIA
ADELL*garanteaousuáriofinal,emconformidadecomasdisposiçõesabaixo,queosprodutosdehardwarecomasuamarca,adquiridospelousuáriofinal
deumaempresadogrupoDELLoudeumdistribuidorautorizadoDELLsituadonaAméricaLatinaeCaribe,estãolivresdedefeitosemseuscomponentes
eletrônicos,mecânicosedemontagem,peloprazode1(um)anocontadodadatadeaquisiçãodoProdutoindicadanaNotaFiscaldeCompra,umavez
respeitadasascondiçõesnormaisdeinstalaçãoeuso,excetonoquetangeaositensrelacionadosdentreasexcessõesadianteindicadas.Jáseencontra
inclusonesseprazooperíododegarantialegal.
Produtoscontraosquaissejamapresentadasreclamaçõesjustasserão,acritériodaDELL,consertadosousubstituídosàsexpensasdaDELL.Todasas
peçasremovidasdosprodutosconsertadosserãodepropriedadedaDELL.ADELLutilizapeçasnovaserecondicionadasdeváriosfabricantesnaexecução
dosserviçosdereparoenafabricaçãodeprodutosdereposição,dequalidadeetecnologiaequivalenteousuperior,respeitadasasespecificaçõesoriginais
dos produtos.
RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
Notificar de imediato a Dell sobre o mau funcionamento de seus equipamentos (0-800-903355).ForneceraopessoaltécnicodaDellacessototale
incondicionalàtotalidadedosequipamentosesoftwares.CasoexistamrestriçõesdesegurançaqueseapliquemaalgunsouatodosossistemasdoCliente
quenecessitemreceberassistênciatécnicaemvirtudedestaGarantiaContratual,épossívelquesejasolicitadoaoClientequeesteassuma
responsabilidadesadicionaisparaamanutençãodoequipamentoe/ousoftware.NotificaraDellsobrequalquerperigopotencialquantoàsegurançaouà
saúdequepossaexistirnasinstalaçõesdoCliente,assimcomoproporcionare/ourecomendarosprocedimentosdesegurançaquedevemserseguidos,caso
sejamaplicáveis.
Proporcionar,casosejanecessárioesemnenhumencargoparaaDell,umespaçodetrabalhoadequadoeacessoameiosdecomunicaçãoquesesejam
requeridosàexecuçãodosserviços.
Manteratualizadaumacópiadesegurançadosistemaoperacionaledeoutrosprogramasdesoftwarepertinentes,assimcomoseusdados.
Garantirapresençadeumapessoaresponsáveloudeumfuncionárioduranteaexecuçãodoserviço.
Fornecer,semônusparaaDell,meiosdegravaçãoearmazenamento,incluindofitasediscosmagnéticosnecessáriosàexecuçãodosserviços,bemcomo
aparelhosdecomunicaçãodedados(modems)elinhastelefônicase/ouconexõesderedequandorequeridosparaexecuçãodeserviçosàdistânciaporvia
eletrônica(acessoseletrônicosremotos).
EXCLUSÕES
Osseguintesitens,entreoutroscompatíveiscomooraexposto,nãoestãocobertospelagarantia:
l Partesconsumíveis,taiscomobateriasnão-recarregáveis,bolsas,maletas,etc;
l Programasdecomputador,excetonotocanteatermoseprazosespecificadosnalegislaçãobrasileiraaplicável;
l Limpeza,reparoscosméticosoudesgasteresultantedousonormaldosprodutos;
l Danoscausadospormauuso,abuso,queda,negligência,imprudênciaouimperícia;
l Danoscausadosporarmazenamentoouusoemcondiçõesforadasespecificações;
l Danoscausadosporequipamentosqueproduzamouinduzaminterferênciaseletromagnéticasouaindaporproblemasdeinstalaçãoelétricaem
desacordo com as normas ABNT;
l Danoscausadosporprogramasdecomputador,acessóriosouprodutosdeterceirosadicionadosaumprodutocomercializadopelaDellapósesteter
sidoenviadoaousuáriofinalpelaprópriaDell;
l Danoscausadosporviolaçãodoproduto,tentativadereparoouajusteporterceirosnãoautorizadospelaDell;
l Danoscausadosporagentesdanaturezacomodescargaselétricas(raios),inundações,incêndios,desabamentos,terremotos,etc;
l Perdasedanoscausadospeloprodutooupordesempenhodoproduto,inclusive,masnãolimitadoa,lucroscessantes,perdasfinanceiraselimitações
deprodutividade,resultantesdosatosrelacionadosahipótesesdenãocoberturadestagarantia;e,
l Perdatotalouparcialdequaisquerprogramasdecomputador,dadosoumeiosmagnéticosremovíveis.
AgarantiatambémnãoseráválidacasoaNotaFiscaldeCompraapresenterasurase/oualteraçõesou,ainda,camposincompletosnositensDatade
AquisiçãoeNúmerodeSériedoproduto,e/ouquenãoestejaemconformidadecomalegislaçãofiscalvigentenoBrasil.
ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
Casovocêtenhaalgumcomentárioousugestões,estasdevemserapresentadasnaAméricaLatinaeCaribepormeiodopontodevendadaDELLouatravés
demensagemeletrônicaviaInternet(www.dell.com.br).Nocasodereclamação,estapoderáserencaminhadaduranteoprazodevalidadedagarantiaeo
usuáriofinaldeveráfornecersempreocomprovantedecompra,representadopelaNotaFiscaloriginal,indicandoonomeeendereçodovendedor,adatada
compra,omodeloeonúmerodesérie,onomeeoendereçodoclienteeinformaçõessobreossintomaseconfiguraçãonomomentododefeito,incluindo
periféricosesoftwareutilizados.NafaltadessasinformaçõesaDellpoderánegar-seaatenderasolicitação.Umavezdiagnosticadooproblema,aDELL
tomaráasdevidasprovidênciasepagaráofreteeosegurodetransporteparaacentraldeconserto/reposiçãoDELL,casoodefeitoapresentadoqualifique-
separaatendimentodentrodagarantia.Ousuáriofinaldevegarantirqueoprodutodefeituosoestarádisponívelparaserapanhado,devidamenteembalado
naembalagemoriginalouemembalagemqueofereçagrauequivalentedeproteção,incluindoosdadosacimaeonúmerodedevoluçãofornecidopelaDELL
aousuáriofinal.
LIMITAÇÕESEDIREITOS
ADELLnãooferecenenhumaoutragarantia,avaloudeclaraçãosimilar,excetoconformeexpressamentedeclaradoacima,eestaGarantiasubstituiquaisquer
outrasgarantias,naextensãomáximapermitidaporlei.EstaGarantiaseráoúnicoeexclusivorecursocontraaDELLouqualqueroutraempresadomesmo
grupoeconômico,nãopodendoestasseremresponsabilizadasporlucroscessantesouperdasderivadasdecontratos,ouqualqueroutraperdaindiretaou
imprevistadecorrentedenegligência,violaçãocontratualououtros.
EstaGarantianãoexcluiouafetaosdireitosgarantidosporleiaousuáriofinalcontraaDELLe/ouquaisquerdireitosresultantesdeoutroscontratos
celebradospelousuáriofinalcomaDELLe/ouqualqueroutrovendedorautorizadopelaDell.
Dell World Trade LP
OneDellWay,RoundRock,TX78682,USA
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ Nº 72.381.189/0001-10)
Dell Comercial do Brasil Ltda (CNPJ Nº 03.405.822/0001-40)
AvenidaIndustrialBelgraf,400
92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura2283,Piso3- Of. 302,
Providencia,Santiago- Chile
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera7#115-33 Oficina 603
Bogota,Colombia
Dell Computer de Mexico SA de CV
RioLerma#302- 4 Piso
Col.Cuauhtemoc,Mexico,D.F.06500
Términoscontractuales
GarantíaofrecidaporDELL
Al usuario final - 1º. Año.
Garantía
Dell garantiza al usuario final, de conformidad con las disposiciones abajo indicadas, que los productos de hardware con su marca, adquiridos por el usuario
finalaunaempresadelgrupoDelloaundistribuidorautorizado,enAméricaLatinayelCaribe,estaránlibresdedefectosensuscomponenteselectrónicos,
mecánicosydeensambladoymontaje,porelplazode1(un)añocontadodesdelafechadeadquisicióndelproductoindicadaenlafacturadecompra,
siempreycuandoserespetenlascondicionesdeinstalaciónyuso,exceptoenloqueatañealosítemsrelacionadosconlasexcepcionesindicadas
expresamenteenelpresente,yqueseencuentredentrodeeseplazooenelperíododegarantíalegal.
Losproductossobrelosqueseanpresentadosreclamosjustificadosserán,acriteriodeDELL,reparadosoreemplazadosacostodeDELL.Todaslaspiezas
removidasdelosproductosreparadospasaránaserpropiedaddeDELL.DELLpodráutilizarpartesnuevasoreacondicionadas,deprestaciones,calidady
tecnologíaequivalenteosuperioralareemplazada,respetandolasespecificacionesoriginalesdelosproductos.
Responsabilidad del cliente
NotificardeinmediatoaDELLsobreelmalfuncionamientodesusequiposalServicioTécnicodeDELL.
ProporcionaralpersonaltécnicodeDELLaccesototaleincondicionalalatotalidaddelosequiposysoftware.Encasodequeexistanrestriccionesde
seguridadqueseapliquenaalgunooatodoslossistemasdelclientequenecesitenrecibirasistenciatécnicaenvirtuddeestagarantíacontractual,es
posible que sea solicitado al cliente que este asuma responsabilidades adicionales para el mantenimiento del equipo y/o del software.
NotificaraDELLsobrecualquierpeligropotencialrelativoalaseguridadosaludquepuedaexistirenlasinstalacionesdelCliente,asícomoproporcionary/o
recomendar procedimientos de seguridad a seguir, en caso en que estos fueran aplicables.
Proporcionar,encasoqueseanecesarioysinningúncargoparaDELL,unlugardetrabajoadecuadoyaccesoalosmediosdecomunicaciónquesean
necesariosparalaejecucióndelservicio.
Manteneractualizadaunacopiadeseguridaddelsistemaoperativoydelosprogramasdesoftwarepertinentes,asícomodelosdatosenelloscontenidos.
Garantizarlapresenciadeunapersonaresponsabledurantelaejecucióndelservicio.
Proveer,sincostoparaDELL,losmediosdegrabaciónyalmacenaje,incluyendocintasydiscosmagnéticosnecesariosparalaejecucióndelosservicios,así
comoaparatosdecomunicacióndedatos(módems)ylíneastelefónicasy/oconexionesderedcuandofuerannecesariasparalaejecucióndelservicioa
distanciaporvíaelectrónica(accesoselectrónicosremotos).
Exclusiones
Lossiguientesítems,noestáncubiertosporlagarantía:
l Partesconsumibles,talescomobateríasnorecargables,bolsas,maletines,etc.;
l Programasdecomputación(software)ysureinstalación;
l Limpiezayreparacionescosméticasodedesgasteresultantedelusonormaldelosproductos;
l Dañoscausadosporelmaluso,caídas,golpes,abuso,negligencia,impericia,imprudenciaovandalismo;
l Dañoscausadosporalmacenamientoousoencondicionesdistintasalascontenidasenlasespecificaciones;
l Dañoscausadosporequiposqueproduzcanoinduzcaninterferenciaselectromagnéticasoporproblemasenlainstalacióneléctricaendesacuerdocon
lasnormasdeseguridadeléctrica;
l Dañoscausadosporprogramasdecomputación(software),accesoriosoproductosdetercerosadicionadosaunproductocomercializadoporDELL
despuésdehabersidoenviadoalusuariofinal,directamentedeDELL;
l Dañoscausadosporviolacióndelproducto,intentodereparaciónoajusteportercerosnoautorizadosporDELL;
l Dañoscausadosporagentesdelanaturaleza,comodescargaseléctricas(rayos),inundaciones,incendios,derrumbes,terremotos,etc.;
l Pérdidasydañoscausadosporelproductooporeldesempeñodelproducto,incluyendo,peronolimitandoallucrocesante,pérdidasfinancierasy
limitacionesoreduccionesdeproductividad,resultantesdeactosrelacionadosalashipótesisnocubiertasporlagarantía;y,
l Pérdidatotaloparcialdecualquierprogramadecomputación(software),datosomediosmagnéticosremovibles.
LagarantíatampocoseráválidaencasodequelaFacturadeComprapresenteraspadurasy/oalteraciones,tengacamposincompletosovacíosenlositems
correspondientesaFechadecompraynúmerodeOrdenodeseriedelproducto,y/oquenoesteconfeccionadadeacuerdoalalegislaciónfiscalvigenteenla
RepúblicaArgentina.
AtenciónalConsumidor
CuandoelClientetengaalgúncomentarioosugerencia,estosdebenserpresentadosatravésdelasoficinasdeventasdeDELLoatravésdecorreo
electrónicovíaInternetawww.dell.com.ar.
Pararealizarunpedidodereparación,dentrodelplazodevalidezdelagarantía,elusuariofinaldeberácontactaralServicioTécnicodeDELLyproveertodas
lasinformacionesquelesoliciteelpersonaltécnicodeDELLreferentesa:datosdelCliente,delamaquinaydelossíntomasenelmomentodeldefecto.La
faltadealgunadeestasinformacionesimposibilitaráaDELLpoderregistrarelpedido.Unavezdiagnosticadoelproblema,DELLrealizaraeldespachodela
partey/odeunotécniconecesariosparaefectuarlareparación.Elusuariofinaldebegarantizarqueelproductodefectuosoestarádisponibleparaser
atendido.
Limitaciones y derechos
DELLnoofreceningunaotragarantía,avalodeclaraciónsimilar,distintaaloqueexpresamenteseestableceenelpresente,yestagarantíasubstituye
cualquierotragarantía,enlaextensiónmáximapermitidaporlaley.EstagarantíaseráelúnicoyexclusivorecursocontraDELLocualquierotraempresadel
mismogrupoeconómico,nopudiendoserresponsabilizadasporlucrocesante,opérdidasderivadasdecontratos,ocualquierotrapérdidaindirectao
imprevistaderivadadelanegligencia,violacióncontractualocualquierotra.
EstagarantíanoexcluyeoafectaderechosgarantizadosporlaleyalusuariofinaldeDELLy/ocualquierderechoresultantedeotroscontratoscelebradospor
el usuario final con DELL y/o con cualquier otro vendedor autorizado por DELL.
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Funciones de Microsoft Windows XP
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™160L
Transferirinformaciónaunequiponuevo
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario
Establecerunareddomésticaydeoficina
Transferirinformaciónaunequiponuevo
El sistema operativo Microsoft®
Windows®XP por proporciona un Asistente para transferencia de archivos y configuraciones para transferir datos del equipo
de origen al nuevo equipo. Puede transferir los siguientes tipos de datos:
l Correoelectrónico
l Configuraciones de barras de herramientas
l Tamañosdeventanas
l Marcadores de Internet
Puedetransferirlosdatosalnuevoequipopormediodeunaconexiónserieodered,oalmacenarlosenunsoporteextraíble,comoundiscoounCDde
escritura.
Para preparar el nuevo equipo para la transferencia de archivos:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione All Programs® Accessories® System Tools (Todos los programas ® Accesorios ® Herramientas del
sistema) y luego haga clic en Files and Settings Transfer Wizard (Asistente para transferencia de archivos y configuraciones).
2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Files and Settings Transfer Wizard (Asistente para transferencia de archivos y configuraciones), haga
clic en Next (Siguiente).
3. En la pantalla Which computer is this?(¿Quéequipoeséste?),hagaclicenNew Computer (Equipo nuevo) y en Siguiente.
4. En la pantalla Do you have a Windows XP CD?(¿TieneunCDdeWindowsXP?),hagaclicenI will use the wizard from the Windows XP CD(Utilizaré
el asistente desde el CD de Windows XP) y en Next (Siguiente).
5. Cuando aparezca la pantalla Now go to your old computer(Diríjasealequipoantiguo),vayaalequipodeorigen(oantiguo).No haga clic en Siguiente
enestaocasión.
Para copiar los datos del equipo antiguo:
1. En el equipo antiguo, inserte el Operating System (Sistema operativo) de Windows XP.
2. En la pantalla Welcome to Microsoft Windows XP (Bienvenido a Microsoft Windows XP), haga clic en Perform additional tasks (Realizar tareas
adicionales).
3. En What do you want to do?(¿Quédeseahacer?),hagaclicenTransfer files and settings (Transferir archivos y configuraciones).
4. En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Next (Siguiente).
5. En la pantalla Which computer is this?,(¿Quéequipoeséste?),hagaclicenOld Computer (Equipo antiguo) y, luego en, Next (Siguiente).
6. En la pantalla Select a transfer method(Seleccioneunmétododetransferencia),hagaclicenelmétododetransferenciaquedesee.
7. En la pantalla What do you want to transfer?(Elijaquédeseatransferir),seleccioneloselementosquedeseatransferiryhagaclicenNext
(Siguiente).
Unavezcopiadalainformación,aparecelapantallaCompleting the Collection Phase(Completandolafasederecopilación).
8. Haga clic en Finish (Finalizar).
Para transferir los datos al equipo nuevo:
1. En la pantalla Now go to your old computer(Diríjasealequipoantiguo)delnuevoequipo,hagaclicenNext (Siguiente).
2. En la pantalla Where are the files and settings?(Seleccionelaubicacióndearchivosyconfiguraciones),seleccioneelmétodoelegidoparatransferirla
configuraciónylosarchivosyhagaclicenNext (Siguiente).
El asistente lee los archivos y configuraciones recopilados y los aplica al equipo nuevo.
Unavezquesehayanaplicadotodaslasconfiguracionesyarchivos,aparecerálapantallaFinished (Completado).
3. Haga clic en Finished (Completado) y reinicie el equipo nuevo.
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario
Adicióndecuentasdeusuario
DespuésdeinstalarelsistemaoperativoMicrosoft®Windows®XP, el administrador o un usuario con derechos de administrador pueden crear cuentas de
usuario adicionales.
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enControl Panel (Panel de control).
2. En la ventana Control Panel (Panel de control), haga clic en User Accounts (Cuentas de usuario).
3. En Pick a task (Elegir una tarea), haga clic en Create a new account (Crear una nueva cuenta).
4. En Name the new account (Asigne nombre a la nueva cuenta), escriba el nombre del nuevo usuario y haga clic en Next (Siguiente).
5. En Pick an account type (Elija un tipo de cuenta), haga clic en una de las opciones siguientes:
l Computer administrator(Administradordelequipo):puedecambiartodalaconfiguracióndelequipo.
l Limitado:sólopuedecambiarsuconfiguraciónpersonal,porejemplo,sucontraseña.NopuedeinstalarprogramasniusarInternet.
6. Haga clic en Create Account (Crear cuenta).
Cambiorápidodeusuario
Cambiorápidodeusuariopermitequevariosusuariosaccedanalmismoordenadorsinqueelusuarioanteriortengaquedesconectarse.
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio) y en Log Off(Cerrarsesión).
2. En la ventana Log Off Windows(CerrarlasesiónenWindows),hagaclicenSwitch User (Cambiar de usuario).
AlusarlafunciónFastUserSwitching(Cambiorápidodeusuario),losprogramasqueestabanejecutandolosusuariosanterioressiguenejecutándoseen
segundoplano,loquepodríadisminuireltiempoderespuestadelequipo.Porotraparte,esposiblequelosprogramasmultimedia,comolosjuegosyel
softwaredeDVD,nofuncionenconCambiorápidodeusuario.Paraobtenermásinformación,consulteHelpandSupportCenter(Centrodeayudaysoporte
técnico)deWindows.
Establecerunareddomésticaydeoficina
Conexiónaunadaptadordered
Antesdeconectarelequipoaunared,éstedebetenerunadaptadorderedinstaladoyuncablederedconectado.
Para conectar un cable de red:
NOTA: Puedehaberotrasopcionesdisponibles,dependiendodesiusaWindowsXPHomeEditionoWindowsXPProfessional.Además,lasopciones
disponiblesenWindowsXPProfessionalvaríandependiendodesielequipoestáconectadoaundominio.
NOTA: ElcambiorápidodeusuarionopodrárealizarsesienelequiposeejecutaWindowsXPProfessionalyelequipoperteneceaundominiootiene
menos de 128 MB de memoria.
NOTA: Inserteelcablehastaquehagaclicy,acontinuación,tiredeélsuavementeparacomprobarqueestáseguro.
1. Conecte el cable de red al conector del adaptador de red situado en la parte posterior del equipo.
2. Conecteelotroextremodelcablederedaldispositivodeconexióndered,porejemplo,unenchufedereddepared.
Asistenteparaconfiguraciónderedes
El sistema operativo Microsoft®Windows®XPofreceunAsistenteparaconfiguraciónderedesqueleguiaráenelprocesodecompartirarchivos,impresoras
ounaconexiónaInternetentreequiposenunentornodomésticoodepequeñaoficina.
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione All Programs (Todos los programas) ® Accessories (Accesorios) ® Communications (Comunicaciones) y,
acontinuación,Network Setup Wizard(Asistenteparaconfiguraciónderedes).
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Next (Siguiente).
3. Haga clic en Checklist for creating a network(Listadeverificaciónparacrearunared).
4. Hagalascomprobacionesdelalistadeverificaciónylospreparativosnecesarios.
5. VuelvaaNetworkSetupWizard(Asistenteparaconfiguraciónderedes)ysigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
Volveralapáginadecontenido
NOTA: Noutiliceuncablederedconunenchufedeteléfonodepared.
NOTA: AlseleccionarelmétododeconexiónThis computer connects directly to the Internet(EsteequipoestáconectadodirectamenteaInternet)se
activaráelservidordeseguridadintegradoqueincluyeWindowsXP.
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Dell OptiPlex 160L Guía del usuario

Tipo
Guía del usuario