Dell Latitude X300 Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
Latitude X300
Categoría
Cuadernos
Tipo
Guía del usuario

Este manual también es adecuado para

GuíadelusuariodeDell™Latitude™X300
Hagaclicenlosvínculosqueaparecenalaizquierdaparaobtenerinformaciónacercadelascaracterísticasyelfuncionamientodelequipo.Paraobtener
informaciónsobreotradocumentaciónincluidaconelequipo,consulte"Localizacióndeinformación".
Notas, avisos y precauciones
Abreviaturasyacrónimos
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrónimos,consulteelGlosario.
____________________
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
©2003DellComputerCorporation.Reservadostodoslosderechos.
QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestedocumentoporcualquiermediosinlaautorizaciónporescritodeDellComputerCorporation.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Latitude, Dell Precision, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Dell TravelLite y DellNet son marcas comerciales de Dell
Computer Corporation; Intel, Pentium e Intel SpeedStep son marcas comerciales y Centrino es una marca de Intel Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales
registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y es utilizada por Dell Computer Corporation bajo licencia; ENERGY STAR
esunamarcacomercialregistradadelaU.S.EnvironmentalProtectionAgency(agenciadeprotecciónmedioambientaldelosEstadosUnidos).ComosociodeENERGYSTAR,Dell
ComputerCorporationhadeterminadoqueesteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficaciaenergética.
Este documento puede incluir otras comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Computer
Corporationrenunciaacualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Modelo PP04S
Mayo de 2003P/ND0979 Rev. A00
PRECAUCIÓN:siga las instrucciones de seguridad de la Guíadeinformacióndelsistemaparaprotegerelordenadordeposiblesdañosy
garantizar su propia seguridad personal.
NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuequipodelamejormaneraposible.
AVISO: unAVISOindicaunposibledañoalhardwareolapérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNidentificariesgosdedañomaterial,lesióncorporalomuerte.
Acerca del ordenador
Vista anterior
Vista lateral izquierda
Vista lateral derecha
Vista posterior
Vista inferior
Vista anterior
seguro de la pantalla: mantiene la pantalla cerrada.
pantalla:sideseamásinformaciónsobreelusodelapantallaencolor,consulte"Uso de la pantalla".
Pulseestebotónparainiciarunprogramaqueseutiliceconfrecuencia,comoelexploradordeInternetpredeterminado.
ElbotónestáinicialmenteprogramadoparaejecutarelexploradordeInternetpredeterminado.Paraobtenermásinformación,consulte"Uso del teclado y la
almohadilla de contacto".
teclado:eltecladoincluyeuntecladonuméricoylateclaconellogotipodeMicrosoft®Windows®. Paraobtenerinformaciónsobrelosmétodosabreviadosde
teclado, consulte "Uso del teclado y de la almohadilla de contacto".
1
seguro de la pantalla
6
botones de la
almohadilla de contacto
(2)
2
pantalla
7
altavoces (2)
3
teclado
8
almohadilla de contacto
4
indicadores luminosos de
estado del dispositivo
9
botóndeencendido
5
indicadores de estado del
teclado
indicadores luminosos de estado del dispositivo
Sielequipoestáconectadoaunenchufeeléctrico,elindicadorluminoso funciona de la siguiente manera:
¡ Luzverdecontinua:labateríaseestácargando.
¡ Luzverdeparpadeante:labateríaestácasicargadaporcompleto.
¡ Apagado:Labateríaestátotalmentecargada.
Sielequipoestáutilizandoalimentacióndelabatería,elindicadorluminoso funciona de la siguiente manera:
¡ Apagado:labateríaestácargadadeformacorrecta(oelequipoestáapagado).
¡ Luznaranjaparpadeante:lacargadelabateríaestábaja.
¡ Luznaranjacontinua:lacargadelabateríaestádemasiadobaja.
indicadores de estado del teclado
Indicadores de estado del dispositivo
Seiluminaalencenderelordenadoroparpadeademaneracontinuacuandoelordenadorestéenmododeespera.
Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos.
AVISO: paraevitarqueseproduzcanpérdidasdedatos,noapaguenuncaelordenadorsilaluz estáparpadeando.
Indicaelestadodecargadelabatería.
SóloseenciendesielmóduloBluetooth™yaestáinstaladoysilaantenainalámbricaestáactivada.Paraactivarodesactivarlaantena,
pulse<Fn><F2>.
NOTA: lasfuncionesinalámbricasdesuordenador,incluidasBluetoothyMiniPCIWi-Fi,sonopcionales.Paraobtenermásinformación,consultela
documentaciónqueseincluyeconsutecnologíainalámbrica.
Las luces verdes situadas en el teclado indican lo siguiente:
botones de la almohadilla de contacto:correspondenalosbotonesderechoeizquierdodeunratónestándar.
altavoces:losaltavocesseencuentransituadosenelbordefrontaldelcentrodelordenador.Pulselosmétodosabreviadosdetecladodecontroldevolumen
paraajustareldelosaltavocesintegrados.Paraobtenermásinformación,consulte"Uso del teclado y la almohadilla de contacto".
almohadilla de contacto:utilicelaalmohadilladecontactoylosbotonesdelmismomodoqueusaríaunratón.Paraobtenermásinformación,consulte"Uso
del teclado y de la almohadilla de contacto".
botóndeencendido:pulseelbotóndeencendidoparaencenderelequipooentrarenelmododeespera.
Vista lateral izquierda
conectordemódem
conector de red
Indicadores de estado del teclado
Seiluminacuandoeltecladonuméricoestáactivado.
Seiluminacuandolafuncióndeletrasmayúsculasestáactivada.
Seiluminacuandoelbloqueodedesplazamientoestáactivado.
AVISO: apagueelordenadorllevandoacaboelprocedimientodecierredeWindowsenvezdepulsandoelbotóndeencendido.Delocontrario,puede
perder datos.
1
conectordemódem
5
conector 1394
2
conector de red
6
conectores de audio
3
conector del
adaptador de CA
7
ranura para tarjetas PC
4
conector D/Bay
8
Ranura para tarjetas de
memoria Secure Digital
Conectalalíneatelefónica
Paraobtenermásinformaciónsobreelusodelmódem,consulteladocumentaciónenlíneadelmismoincluidaconelequipo.Consulte
"Localizacióndeinformacióndelequipo".
NOTA: elconectorderedesligeramentemásgrandequeeldemódem.Noconecteunalíneatelefónicaalconectordered.
conector del adaptador de CA:conecteunadaptadordeCAalordenadoryaunatomadeCAparaconvertirlaalimentacióndeCAenlaalimentacióndeCC
necesariaparaelordenador.PuedeconectareladaptadordeCAalequipoindependientementedesiésteestáencendidooapagado.
SepuederetirareladministradordecablesdealimentacióndeladaptadordeCA.Paraobtenermásinformación,consultelaetiquetaquevieneconel
adaptador de CA.
conector D/Bay
Conector de red RJ-45:
conecta el equipo a una red.
El conector de red tiene indicadores de estado a ambos lados.
Sielindicadorluminosodeladerechaestáapagado,labaseparamediosnoestádetectandounaconexióndered.Intentesustituirelcable
dered.Elindicadorluminosodeladerechaparpadeaenamarillocuandolaredestáactiva.
El indicador luminoso de la izquierda indica la velocidad del enlace:
Verde uniforme:lavelocidaddeconexiónesde10Mbps.
Ámbar:lavelocidaddeconexiónesde100Mbps.
Amarillo:
lavelocidaddeconexiónesde1Gbps.
Paraobtenerinformaciónacercadeladaptadordered,consulteladocumentaciónqueacompañaalordenador.
AVISO: Noenchufeuncabledeteléfonoalconectordered.
PRECAUCIÓN:siutilizaunacajadecontactosmúltiple,tengacuidadoalenchufarelcabledealimentacióndeCAenella.Algunascajasde
contactospermitenrealizarconexioneserróneas.Laconexiónincorrectadelenchufepodríaprovocardañosirreparablesenelequipo,además
delriesgodesufrirunadescargaeléctricauocasionarunincendio.Asegúresedequelaclavijadetomadetierradelenchufedealimentación
estáinsertadaenlaconexióndetomadetierradelacajadecontactos.
AVISO: cuando desconecte el adaptador de CA del ordenador, sostenga el conector del cable adaptador (no el cable) y tire firmemente, pero con
cuidadodenodañarelcable.
ConectalosdispositivosUSBquerecibenalimentación,comoDell™D/Bay.
conector 1394
conectores de audio
ranura para tarjeta PC:laranuraparalatarjetadePCadmiteunatarjetadePC,comounadaptadorderedomódem.Elequiposeenvíaconunpanel
protectordeplásticoinstaladoenlaranura.Paraobtenermásinformación,consulte"Uso de tarjetas PC".
Ranura para tarjetas de memoria Secure Digital: la ranura para tarjetas de memoria Secure Digital admite una tarjeta de memoria Secure Digital. Utilice
estas tarjetas para guardar o realizar copias de seguridad de los datos.
Vista lateral derecha
ÚseseparaenchufardispositivoscompatiblesconIEEE1394conaltasvelocidadesdetransferencia,comoalgunascámarasdigitalesde
vídeo.
Enchufeunmicrófonoalconector .
Enchufe los auriculares o los altavoces al conector . El conector esdesalidaestéreo.
1
orificio de salida
2
sensor de infrarrojos
3
conector de puerto USB
sensor de infrarrojos: permite transferir archivos desde el equipo a otro dispositivo compatible con IrDA sin utilizar conexiones de cables.
Cuandorecibeelequipo,elsensorestádesactivado.PuedeutilizarelprogramaConfiguracióndelsistemaparaactivarelsensor.Paraobtenerinformación
sobre la transferencia de datos, consulte la AyudadeWindowsoelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsoladocumentaciónincluidaconel
dispositivo compatible con IrDA.
orificio de salida:elequipoutilizaunventiladorinternoparacrearcirculacióndeaireatravésdelasrejillas,loqueevitaunsobrecalentamiento.
conector de puerto USB
conectordevídeo
Vista posterior
ranura para cable de seguridad: le permite fijar al equipo un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales. Generalmente,
el dispositivo incluye las instrucciones para instalar dispositivos contra robo.
4
conectordevídeo
NOTA: el equipo enciende los ventiladores cuando alcanza cierta temperatura. El hecho de que los ventiladores produzcan un ruido es algo normal y no
esindicativodequeéstosoelordenadortenganalgúnproblema.
PRECAUCIÓN:nointroduzcaobjetos,bloqueenipermitaqueelpolvoseacumuleenlasrejillasdeventilación.Silohace,podríadañarelequipo
o provocar un incendio.
ConectadispositivosUSB,comounratón,untecladoounaimpresora.
Conecta un monitor externo o un proyector. Consulte "Uso de la pantalla".
1
ranura para cable de
seguridad
Vista inferior
pestillodeliberacióndelabatería:liberalabatería.Consulte"Extraccióndelabatería" para obtener instrucciones.
medidordecargadelabatería:proporcionainformaciónsobrelacargadelabatería." Medidor de carga".
ranura para el dispositivo de acoplamiento:permiteconectarelequipoaundispositivodeacoplamientodelabaseparamedios.Sideseainformación
adicional,consulteladocumentaciónincluidaconeldispositivodeacoplamiento.
AVISO: antesdecompraruno,asegúresedequeencajaráenlaranuraparacabledeseguridaddelequipo.
1
liberacióndelpestillo
delabatería
4
Service Tag (Etiqueta de
servicio)
2
medidor de carga de
labatería
5
batería/compartimientodela
batería
3
conector del
dispositivo de
acoplamiento
6
módulodememoria/Mini
PCI/cubiertadelmódem
Conecta la base opcional para medios. La base para medios le permite utilizar de forma sencilla dispositivos externos con el ordenador; como
untecladoexterno,unratón,unmonitor,unaunidaddeCD,unaunidaddeCD-RW, una unidad de DVD/CD-RW y una unidad de disco.
Sideseainformaciónadicional,consulteladocumentaciónincluidaconlabaseparamedios.
batería/compartimientodelabatería:cuandoseinstalaunabatería,elequiposepuedeutilizarsinconectarloaunatomadeelectricidad.Consulte"Uso de
labatería".
módulodememoria/MiniPCI/cubiertadelmódem:protegeelcompartimientoquecontieneelmódulodememoria,MiniPCIyelmódem.Consulte"Adicióny
sustitucióndecomponentes".
etiqueta de servicio: identifica el equipo cuando accede al sitio Web de Dell | Support en support.dell.com o cuando se llama a Dell para solicitar asistencia
técnicaoatenciónalcliente.
Apéndice
Hábitosergonómicoscuandoutiliceelequipo
Avisossobreregulación
Garantíalimitadaypolíticadedevoluciones
Hábitosdeergonomíaconsuequipo
Porcomodidadyeficacia,observelassiguientespautasergonómicascuandoconfigureyutilicelaestacióndetrabajo:
l Cuandotrabaje,colóquesejustoenfrentedelequipo.
l Ajustelainclinacióndelapantalla,lasseleccionesdecontrasteybrillo,asícomolaluzdelentorno(plafones,lámparasdesobremesaylascortinaso
persianasdelasventanaspróximas)paraminimizarreflejosybrillosenlapantalladelmonitor.
l Cuandoutiliceunmonitorexternoconelequipo,colóqueloaunadistanciacómodaparalavista(normalmente,de450a610milímetros).Cuandoesté
sentadofrentealmonitor,asegúresedequelapantallaquedealniveldesusojosoaunnivelligeramenteinferior.
l Utilice una silla que proporcione a su espalda un buen apoyo lumbar.
l Mantengalosantebrazosenlíneahorizontalconlasmuñecasenunaposiciónneutraycómodacuandoutiliceelteclado,laalmohadilladecontacto,la
palancadeseguimientooelratón.
l Utilicesiempreelreposamanosconeltecladoolaalmohadilladecontacto.Dejeespaciosuficienteparadescansarlasmanosalutilizarelratónexterno.
l Coloquelosbrazosenunaposiciónnaturalaamboslados.
l Compruebe que los pies reposan planos sobre el suelo.
l Alsentarse,asegúresedequeelpesodelaspiernasrecaigaenlospiesynoenlaparteanteriordelasiento.Ajustelaalturadelasillaoutiliceun
escabel, si es necesario, para mantener la postura adecuada.
l Varíesusactividadeslaborales.Organicesutrabajodemodoquenotengaquetecleardurantelargosperiodos.Cuandodejedeteclear,realice
actividades que requieran el uso de ambas manos.
Sideseaobtenermásinformaciónacercadeloshábitosergonómicoscuandoutiliceelequipo,consulteeldocumentoBSR/HFES100estándar,quesepuede
adquirirenelsitioWebdeHFES(HumanFactorsandErgonomicsSociety,Sociedadparalaergonomíaylosfactoreshumanos),enladirección:
www.hfes.org/publications/HFES100.htm
Referencias:
PRECAUCIÓN:el uso inadecuado o prolongado del teclado puede ser nocivo.
PRECAUCIÓN:miraralapantalladelmonitordurantelargosperíodospuedeproducirfatigavisual.
1.AmericanNationalStandardsInstitute(Institutoamericanodeestándaresnacionales).ANSI/HFES 100: American National Standards for Human Factors
Engineering of Visual Display Terminal Workstations. Santa Monica, CA (EE.UU.): Human Factors Society, Inc., 1988.
2.HumanFactorsandErgonomicsSociety(Sociedadparalaergonomíaylosfactoreshumanos).EstándarBSR/HFES100Draftparaelusodeprueba:Human
Factors Engineering of Computer Workstations. Santa Monica, CA (EE.UU.): Human Factors and Ergonomics Society, 2002.
3. International Organization for Standardization (ISO). RequisitosergonómicosISO9241paraeltrabajoenoficinaconterminalesdepresentaciónvisual(VDT).
Ginebra, Suiza: International Organization for Standardization, 1992.
Notificaciones reglamentarias
Unainterferenciaelectromagnética(EMI,ElectromagneticInterference)escualquierseñaloemisión,radiadaenelespaciooconducidaatravésdeuncablede
alimentaciónoseñal,queponeenpeligroelfuncionamientodelanavegaciónporradiouotroserviciodeseguridad,odegradaseriamente,obstruyeo
interrumpe de forma repetida un servicio de comunicaciones por radio autorizado. Los servicios de radiocomunicaciones incluyen, entre otros, emisoras
comercialesdeAM/FM,televisión,serviciosdetelefoníamóvil,radar,controldetráficoaéreo,buscapersonasyserviciosdecomunicaciónpersonal(PCS,
Personal Communication Services). Estos servicios autorizados, junto con emisores no intencionados como dispositivos digitales, incluidos los equipos
informáticos,contribuyenalentornoelectromagnético.
Lacompatibilidadelectromagnética(EMC,ElectromagneticCompatibility)eslacapacidaddeloscomponentesdelequipoelectrónicodefuncionar
correctamentejuntosenelentornoelectrónico.Aunqueesteequiposehadiseñadoyajustadoparacumplirconloslímitesdeemisiónelectromagnética
establecidosporlaagenciareglamentaria,nohayningunagarantíadequenoocurraninterferenciasenunainstalaciónenparticular.Siesteequipoprovoca
interferencias con servicios de comunicaciones por radio, lo que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo, intente corregir dichas interferencias
adoptando una o varias de las siguientes medidas:
l Reorientelaantenaderecepción.
l Vuelva a ubicar el equipo con respecto al receptor.
l Aparte el equipo del receptor.
l Conecte el equipo a un enchufe diferente de forma que equipo y receptor se encuentren en ramas diferentes del circuito.
Siesnecesario,consulteaunrepresentantedelserviciodeasistenciatécnicadeDelloauntécnicoexperimentadoderadiootelevisiónparaobtener
consejos adicionales.
LosequiposDell™estándiseñados,probadosyclasificadossegúnlosentornoselectromagnéticosenqueseusan.Estasclasificacionesdeentornos
electromagnéticosserefierengeneralmentealassiguientesdefinicionesconcertadas:
l Clase A, normalmente para entornos empresariales o industriales.
l Clase B, normalmente para entornos residenciales.
Elequipodetecnologíadeinformación(ITE,InformationTechnologyEquipment),incluidoslosdispositivos,tarjetasdeexpansión,impresoras,dispositivosde
entrada/salida(E/S),monitores,etc.,integradosenelequipooconectadosaél,debeajustarsealaclasificacióndelentornoelectromagnéticodelequipo.
Avisoacercadeloscablesdeseñalblindados:utiliceúnicamentecablesblindadosparaconectardispositivosacualquierdispositivoDellconelfinde
reducirlasposibilidadesdeinterferenciasconlosserviciosdecomunicacionesderadio.Lautilizacióndecablesblindadosgarantizaquesemantienela
clasificaciónapropiadaEMCparaelentornopretendido.HaycablesDellparalasimpresorasenparalelo.Siloprefiere,puedesolicitaruncableDellen
el sitio Web accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.
LamayoríadelosordenadoresDellestánclasificadosparaentornosdeClaseB.Sinembargo,lainclusióndedeterminadasopcionespuedecambiaraClaseA
laclasificacióndealgunasconfiguraciones.Paradeterminarlaclasificaciónelectromagnéticadelequipooeldispositivo,consultelassiguientessecciones
específicasparacadaagenciareguladora.CadasecciónproporcionaelEMI/EMCespecíficodecadapaísoinformacióndeseguridaddelproducto.
AvisoCE(UniónEuropea)
Elsímbolo indicaqueesteordenadorDellseajustaaladirectivaEMCyaladirectivadebajovoltajedelaUniónEuropea.Dichosímboloindicaqueeste
sistemaDellcumplelossiguientesestándarestécnicos:
l EN55022:"Equiposdetecnologíadeinformación-Característicasdealteracionesderadio-Límitesymétodosdemedición".
l EN55024:"Equiposdetecnologíadeinformación-Característicasdeinmunidad-Límitesymétodosdemedición".
l EN 61000-3-2:"Compatibilidadelectromagnética(EMC)-Apartado3:Límites-Sección2:Límitesdelasemisionesdecorrientearmónica(Corrientede
entrada al equipo hasta 16 A por fase)".
l EN 61000-3-3:"Compatibilidadelectromagnética(EMC)-Apartado3:Límites-Sección3:Limitacióndelasfluctuacionesyoscilacionesdetensiónen
sistemasdealimentacióndebajatensiónparaequiposconintensidaddeclaradadehasta16A,inclusive".
l EN60950:"Seguridaddelosequiposdetecnologíadeinformación".
NOTA: los requisitos de emisiones EN 55022 proporcionan dos clasificaciones:
l LaClaseAesparaáreascomercialestípicas.
l LaClaseBesparaáreasdomésticasconvencionales.
EstedispositivoDellestáclasificadoparaserutilizadoenunentornodomésticoconvencionaldeClaseB.
Seharealizadouna"Declaracióndeconformidad"deacuerdoconlasdirectivasyestándaresanterioresyestáarchivadaenDellComputerCorporation
Products Europe BV, Limerick, Irlanda.
Aviso de marca CE
EsteequipocumplelosrequisitosesencialesdelaDirectivadelaUniónEuropea1999/5/EC.
Conformidad con el programa ENERGY STAR®
AlgunasconfiguracionesdelosequiposDellcumplenlosrequisitosestablecidosporlaAgenciadeprotecciónmedioambiental(EPA,delinglésEnvironmental
ProtectionAgency)paralosequiposqueahorranenergía.SienelpanelanteriordelordenadorpuedeverelemblemaENERGYSTAR®, suconfiguración
originalcumpleestosrequisitosytodaslascaracterísticasdeadministracióndeenergíadeENERGYSTAR®delordenadorestánactivadas.
NOTA: todos los ordenadores Dell en los que se vea el emblema ENERGY STAR®tienenlacertificacióndecumplimientodelosrequisitosdeENERGYSTAR®de
laEPAenlaconfiguracióndefábricadeDell.Cualquiercambioquerealiceenlaconfiguracióndelordenador(comoinstalartarjetasdeexpansiónounidades
adicionales)podríaincrementarelconsumodeenergíaysuperarloslímitesestablecidosenelprogramaparaordenadoresENERGYSTAR®de la EPA.
Emblema ENERGY STAR®
El programa de los equipos ENERGY STAR®delaEPAesunproyectoconjuntoentrelaEPAylosfabricantesdeequiposparareducirlacontaminacióndelaire
mediantelapromocióndeproductosqueahorranenergía.LaEPAcalculaqueelusodeequiposENERGYSTAR®puede ahorrar a los usuarios hasta dos mil
millonesdedólaresalañoencostoseléctricos.Además,estareducciónenelconsumoeléctricopuededisminuirlasemisionesdedióxidodecarbono,
responsableprincipaldelefectoinvernadero,asícomodedióxidodeazufreydelosóxidosdenitrógeno,principalescausantesdelalluviaácida.
Tambiénpuedeayudarareducirelusoeléctricoysusefectoscolateralesapagandoelequipocuandonolovayaautilizarduranteunperíodolargodetiempo,
principalmente durante la noche o fines de semana.
InformacióndelaNOM(sóloparaMéxico)
Lainformaciónsiguienteseproporcionaeneldispositivoodispositivosdescritosenestedocumento,encumplimientoconlosrequisitosdelaNormaOficial
Mexicana (NOM)
Exportador:
Dell Computer Corporation
One Dell Way
Round Rock, TX 78682
Importador:
DellComputerdeMéxico,
S.A.deC.V.
Garantíalimitadaypolíticadedevoluciones
Dell Computer Corporation ("Dell") fabrica sus productos de hardware a partir de piezas y componentes nuevos o equivalentes a nuevos, de acuerdo con las
prácticashabitualesenelsector.SideseaobtenerinformaciónsobrelagarantíalimitadaDelldesuordenador,consultela Guíadeinformacióndelsistema.
Termo de Garantia Contratual -
Brasil - Garantia Oferecida pela
DellaoUsuárioFinal- 1º ano
GARANTIA
ADELL*garanteaousuáriofinal,emconformidadecomasdisposiçõesabaixo,queosprodutosdehardwarecomasuamarca,adquiridospelousuáriofinal
deumaempresadogrupoDELLoudeumdistribuidorautorizadoDELLsituadonaAméricaLatinaeCaribe,estãolivresdedefeitosemseuscomponentes
eletrônicos,mecânicosedemontagem,peloprazode1(um)anocontadodadatadeaquisiçãodoProdutoindicadanaNotaFiscaldeCompra,umavez
respeitadasascondiçõesnormaisdeinstalaçãoeuso,excetonoquetangeaositensrelacionadosdentreasexcessõesadianteindicadas.Jáseencontra
inclusonesseprazooperíododegarantialegal.
Produtoscontraosquaissejamapresentadasreclamaçõesjustasserão,acritériodaDELL,consertadosousubstituídosàsexpensasdaDELL.Todasas
peçasremovidasdosprodutosconsertadosserãodepropriedadedaDELL.ADELLutilizapeçasnovaserecondicionadasdeváriosfabricantesnaexecução
dosserviçosdereparoenafabricaçãodeprodutosdereposição,dequalidadeetecnologiaequivalenteousuperior,respeitadasasespecificaçõesoriginais
dos produtos.
RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
Notificar de imediato a Dell sobre o mau funcionamento de seus equipamentos (0-800-903355).ForneceraopessoaltécnicodaDellacessototale
incondicionalàtotalidadedosequipamentosesoftwares.CasoexistamrestriçõesdesegurançaqueseapliquemaalgunsouatodosossistemasdoCliente
quenecessitemreceberassistênciatécnicaemvirtudedestaGarantiaContratual,épossívelquesejasolicitadoaoClientequeesteassuma
responsabilidadesadicionaisparaamanutençãodoequipamentoe/ousoftware.NotificaraDellsobrequalquerperigopotencialquantoàsegurançaouà
saúdequepossaexistirnasinstalaçõesdoCliente,assimcomoproporcionare/ourecomendarosprocedimentosdesegurançaquedevemserseguidos,caso
sejamaplicáveis.
Proporcionar,casosejanecessárioesemnenhumencargoparaaDell,umespaçodetrabalhoadequadoeacessoameiosdecomunicaçãoquesesejam
requeridosàexecuçãodosserviços.
Manteratualizadaumacópiadesegurançadosistemaoperacionaledeoutrosprogramasdesoftwarepertinentes,assimcomoseusdados.
Garantirapresençadeumapessoaresponsáveloudeumfuncionárioduranteaexecuçãodoserviço.
Fornecer,semônusparaaDell,meiosdegravaçãoearmazenamento,incluindofitasediscosmagnéticosnecessáriosàexecuçãodosserviços,bemcomo
aparelhosdecomunicaçãodedados(modems)elinhastelefônicase/ouconexõesderedequandorequeridosparaexecuçãodeserviçosàdistânciaporvia
eletrônica(acessoseletrônicosremotos).
EXCLUSÕES
Osseguintesitens,entreoutroscompatíveiscomooraexposto,nãoestãocobertospelagarantia:
l Partesconsumíveis,taiscomobateriasnão-recarregáveis,bolsas,maletas,etc;
l Programasdecomputador,excetonotocanteatermoseprazosespecificadosnalegislaçãobrasileiraaplicável;
l Limpeza,reparoscosméticosoudesgasteresultantedousonormaldosprodutos;
l Danoscausadospormauuso,abuso,queda,negligência,imprudênciaouimperícia;
l Danoscausadosporarmazenamentoouusoemcondiçõesforadasespecificações;
l Danoscausadosporequipamentosqueproduzamouinduzaminterferênciaseletromagnéticasouaindaporproblemasdeinstalaçãoelétricaem
desacordo com as normas ABNT;
l Danoscausadosporprogramasdecomputador,acessóriosouprodutosdeterceirosadicionadosaumprodutocomercializadopelaDellapósesteter
sidoenviadoaousuáriofinalpelaprópriaDell;
l Danoscausadosporviolaçãodoproduto,tentativadereparoouajusteporterceirosnãoautorizadospelaDell;
l Danoscausadosporagentesdanaturezacomodescargaselétricas(raios),inundações,incêndios,desabamentos,terremotos,etc;
l Perdasedanoscausadospeloprodutooupordesempenhodoproduto,inclusive,masnãolimitadoa,lucroscessantes,perdasfinanceiraselimitações
deprodutividade,resultantesdosatosrelacionadosahipótesesdenãocoberturadestagarantia;e,
l Perdatotalouparcialdequaisquerprogramasdecomputador,dadosoumeiosmagnéticosremovíveis.
AgarantiatambémnãoseráválidacasoaNotaFiscaldeCompraapresenterasurase/oualteraçõesou,ainda,camposincompletosnositensDatade
AquisiçãoeNúmerodeSériedoproduto,e/ouquenãoestejaemconformidadecomalegislaçãofiscalvigentenoBrasil.
ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
Casovocêtenhaalgumcomentárioousugestões,estasdevemserapresentadasnaAméricaLatinaeCaribepormeiodopontodevendadaDELLouatravés
Paseo de la Reforma 2620 -11°Piso
Col. Lomas Altas
11950México,D.F.
Enviar a:
DellComputerdeMéxico,
S.A.deC.V.alCuidadodeKuehne&
NageldeMéxicoS.deR.I.
Avenida Soles No. 55
Col.PeñóndelosBaños
15520México,D.F.
Númerodemodelo:
PP04S
Voltajedeentradadealimentación:
100 a 240 V de CA
Frecuencia:
50-60 Hz
Consumoeléctrico:
1.5 A
Voltaje de salida:
19.5 V de CC
Intensidad de salida:
3.34 A
demensagemeletrônicaviaInternet(www.dell.com.br).Nocasodereclamação,estapoderáserencaminhadaduranteoprazodevalidadedagarantiaeo
usuáriofinaldeveráfornecersempreocomprovantedecompra,representadopelaNotaFiscaloriginal,indicandoonomeeendereçodovendedor,adatada
compra,omodeloeonúmerodesérie,onomeeoendereçodoclienteeinformaçõessobreossintomaseconfiguraçãonomomentododefeito,incluindo
periféricosesoftwareutilizados.NafaltadessasinformaçõesaDellpoderánegar-seaatenderasolicitação.Umavezdiagnosticadooproblema,aDELL
tomaráasdevidasprovidênciasepagaráofreteeosegurodetransporteparaacentraldeconserto/reposiçãoDELL,casoodefeitoapresentadoqualifique-
separaatendimentodentrodagarantia.Ousuáriofinaldevegarantirqueoprodutodefeituosoestarádisponívelparaserapanhado,devidamenteembalado
naembalagemoriginalouemembalagemqueofereçagrauequivalentedeproteção,incluindoosdadosacimaeonúmerodedevoluçãofornecidopelaDELL
aousuáriofinal.
LIMITAÇÕESEDIREITOS
ADELLnãooferecenenhumaoutragarantia,avaloudeclaraçãosimilar,excetoconformeexpressamentedeclaradoacima,eestaGarantiasubstituiquaisquer
outrasgarantias,naextensãomáximapermitidaporlei.EstaGarantiaseráoúnicoeexclusivorecursocontraaDELLouqualqueroutraempresadomesmo
grupoeconômico,nãopodendoestasseremresponsabilizadasporlucroscessantesouperdasderivadasdecontratos,ouqualqueroutraperdaindiretaou
imprevistadecorrentedenegligência,violaçãocontratualououtros.
EstaGarantianãoexcluiouafetaosdireitosgarantidosporleiaousuáriofinalcontraaDELLe/ouquaisquerdireitosresultantesdeoutroscontratos
celebradospelousuáriofinalcomaDELLe/ouqualqueroutrovendedorautorizadopelaDell.
Dell World Trade LP
OneDellWay,RoundRock,TX78682,USA
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ Nº 72.381.189/0001-10)
Dell Comercial do Brasil Ltda (CNPJ Nº 03.405.822/0001-40)
AvenidaIndustrialBelgraf,400
92990-000 - Eldorado do Sul - RS - Brasil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura2283,Piso3- Of. 302,
Providencia,Santiago- Chile
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera7#115-33 Oficina 603
Bogota,Colombia
Dell Computer de Mexico SA de CV
RioLerma#302- 4 Piso
Col.Cuauhtemoc,Mexico,D.F.06500
Términoscontractuales
GarantíaofrecidaporDELL
Al usuario final - 1º. Año.
Garantía
Dell garantiza al usuario final, de conformidad con las disposiciones abajo indicadas, que los productos de hardware con su marca, adquiridos por el usuario
finalaunaempresadelgrupoDelloaundistribuidorautorizado,enAméricaLatinayelCaribe,estaránlibresdedefectosensuscomponenteselectrónicos,
mecánicosydeensambladoymontaje,porelplazode1(un)añocontadodesdelafechadeadquisicióndelproductoindicadaenlafacturadecompra,
siempreycuandoserespetenlascondicionesdeinstalaciónyuso,exceptoenloqueatañealosítemsrelacionadosconlasexcepcionesindicadas
expresamenteenelpresente,yqueseencuentredentrodeeseplazooenelperíododegarantíalegal.
Losproductossobrelosqueseanpresentadosreclamosjustificadosserán,acriteriodeDELL,reparadosoreemplazadosacostodeDELL.Todaslaspiezas
removidasdelosproductosreparadospasaránaserpropiedaddeDELL.DELLpodráutilizarpartesnuevasoreacondicionadas,deprestaciones,calidady
tecnologíaequivalenteosuperioralareemplazada,respetandolasespecificacionesoriginalesdelosproductos.
Responsabilidad del cliente
NotificardeinmediatoaDELLsobreelmalfuncionamientodesusequiposalServicioTécnicodeDELL.
ProporcionaralpersonaltécnicodeDELLaccesototaleincondicionalalatotalidaddelosequiposysoftware.Encasodequeexistanrestriccionesde
seguridadqueseapliquenaalgunooatodoslossistemasdelclientequenecesitenrecibirasistenciatécnicaenvirtuddeestagarantíacontractual,es
posible que sea solicitado al cliente que este asuma responsabilidades adicionales para el mantenimiento del equipo y/o del software.
NotificaraDELLsobrecualquierpeligropotencialrelativoalaseguridadosaludquepuedaexistirenlasinstalacionesdelCliente,asícomoproporcionary/o
recomendar procedimientos de seguridad a seguir, en caso en que estos fueran aplicables.
Proporcionar,encasoqueseanecesarioysinningúncargoparaDELL,unlugardetrabajoadecuadoyaccesoalosmediosdecomunicaciónquesean
necesariosparalaejecucióndelservicio.
Manteneractualizadaunacopiadeseguridaddelsistemaoperativoydelosprogramasdesoftwarepertinentes,asícomodelosdatosenelloscontenidos.
Garantizarlapresenciadeunapersonaresponsabledurantelaejecucióndelservicio.
Proveer,sincostoparaDELL,losmediosdegrabaciónyalmacenaje,incluyendocintasydiscosmagnéticosnecesariosparalaejecucióndelosservicios,así
comoaparatosdecomunicacióndedatos(módems)ylíneastelefónicasy/oconexionesderedcuandofuerannecesariasparalaejecucióndelservicioa
distanciaporvíaelectrónica(accesoselectrónicosremotos).
Exclusiones
Lossiguientesítems,noestáncubiertosporlagarantía:
l Partesconsumibles,talescomobateríasnorecargables,bolsas,maletines,etc.;
l Programasdecomputación(software)ysureinstalación;
l Limpiezayreparacionescosméticasodedesgasteresultantedelusonormaldelosproductos;
l Dañoscausadosporelmaluso,caídas,golpes,abuso,negligencia,impericia,imprudenciaovandalismo;
l Dañoscausadosporalmacenamientoousoencondicionesdistintasalascontenidasenlasespecificaciones;
l Dañoscausadosporequiposqueproduzcanoinduzcaninterferenciaselectromagnéticasoporproblemasenlainstalacióneléctricaendesacuerdocon
lasnormasdeseguridadeléctrica;
l Dañoscausadosporprogramasdecomputación(software),accesoriosoproductosdetercerosadicionadosaunproductocomercializadoporDELL
despuésdehabersidoenviadoalusuariofinal,directamentedeDELL;
l Dañoscausadosporviolacióndelproducto,intentodereparaciónoajusteportercerosnoautorizadosporDELL;
l Dañoscausadosporagentesdelanaturaleza,comodescargaseléctricas(rayos),inundaciones,incendios,derrumbes,terremotos,etc.;
l Pérdidasydañoscausadosporelproductooporeldesempeñodelproducto,incluyendo,peronolimitandoallucrocesante,pérdidasfinancierasy
limitacionesoreduccionesdeproductividad,resultantesdeactosrelacionadosalashipótesisnocubiertasporlagarantía;y,
l Pérdidatotaloparcialdecualquierprogramadecomputación(software),datosomediosmagnéticosremovibles.
LagarantíatampocoseráválidaencasodequelaFacturadeComprapresenteraspadurasy/oalteraciones,tengacamposincompletosovacíosenlositems
correspondientesaFechadecompraynúmerodeOrdenodeseriedelproducto,y/oquenoesteconfeccionadadeacuerdoalalegislaciónfiscalvigenteenla
RepúblicaArgentina.
AtenciónalConsumidor
CuandoelClientetengaalgúncomentarioosugerencia,estosdebenserpresentadosatravésdelasoficinasdeventasdeDELLoatravésdecorreo
electrónicovíaInternetawww.dell.com.ar.
Pararealizarunpedidodereparación,dentrodelplazodevalidezdelagarantía,elusuariofinaldeberácontactaralServicioTécnicodeDELLyproveertodas
lasinformacionesquelesoliciteelpersonaltécnicodeDELLreferentesa:datosdelCliente,delamaquinaydelossíntomasenelmomentodeldefecto.La
faltadealgunadeestasinformacionesimposibilitaráaDELLpoderregistrarelpedido.Unavezdiagnosticadoelproblema,DELLrealizaraeldespachodela
partey/odeunotécniconecesariosparaefectuarlareparación.Elusuariofinaldebegarantizarqueelproductodefectuosoestarádisponibleparaser
atendido.
Limitaciones y derechos
DELLnoofreceningunaotragarantía,avalodeclaraciónsimilar,distintaaloqueexpresamenteseestableceenelpresente,yestagarantíasubstituye
cualquierotragarantía,enlaextensiónmáximapermitidaporlaley.EstagarantíaseráelúnicoyexclusivorecursocontraDELLocualquierotraempresadel
mismogrupoeconómico,nopudiendoserresponsabilizadasporlucrocesante,opérdidasderivadasdecontratos,ocualquierotrapérdidaindirectao
imprevistaderivadadelanegligencia,violacióncontractualocualquierotra.
EstagarantíanoexcluyeoafectaderechosgarantizadosporlaleyalusuariofinaldeDELLy/ocualquierderechoresultantedeotroscontratoscelebradospor
el usuario final con DELL y/o con cualquier otro vendedor autorizado por DELL.
Formatodealertaestándar(ASF)
AlertStandrardFormat(ASF)esunestándardegestióndegrupodetrabajodeadministracióndistribuida(DMTF,DistributedManagementTaskForce)que
especificatécnicasdealerta"previas al sistema operativo" o "sin el sistema operativo".Elestándarsehadiseñadoparagenerarmensajesdealertaencasode
queseproduzcancondicionesdeerrorenelsistemaoensuseguridadmientraselsistemaseencuentraenestadodeesperaoestáapagado.ASFestá
destinadoasustituiratecnologíasdealertapreviasquefuncionansinsistemaoperativo.
El equipo admite las siguientes alertas ASF y capacidades remotas:
Alerta
Descripción
No se puede iniciar el BIOS
ElBIOSnocompletólacargaenelinicio.
SystemPasswordViolation(Intentodeadivinacióndelacontraseña
del sistema)
Lacontraseñadelsistemanoesválida(laalertaseproducedespuésde3
intentos fallidos).
Presencia de una entidad
Sehantransmitidolatidosperiódicosafindecomprobarlapresenciadel
sistema.
ParaobtenermásinformaciónsobrelaimplementaciónASFdeDell,consulteASF for Dell Portable Computers y ASF Administrator's Guide for Dell Portable
Computers,disponiblesenelsitioWebdeasistenciatécnicadeDell,enladirecciónsupport.dell.com.
Usodelabatería
Rendimientodelabatería
Comprobacióndelacargadelabatería
Cargadelabatería
Extraccióndelabatería
Instalacióndelabatería
Almacenamientodelabatería
Rendimientodelabatería
ParaelrendimientoóptimodelordenadoryparafacilitarlaconservacióndelaconfiguracióndelBIOS,utilicesuordenadorportátilDell™conlabateríaprincipal
instaladaentodomomento.Utiliceelordenadorconunabateríacuandonolotengaconectadoaunatomadecorrienteeléctrica.Seproporcionaunabatería
ensucompartimientocorrespondientecomoequipamientoestándar.
Eltiempodefuncionamientodelabateríadependedelascondicionesdefuncionamiento.Puedeutilizarunabateríaopcionalde65WHrdelargaduracióny
unasegundabateríaopcionalde28WHrenlabaseparamediosparaaumentarelfuncionamientodeunamanerasignificativa.Paraobtenermásinformación
acercadelasegundabatería,consulteladocumentaciónqueacompañaalabaseparamedios.
Laduracióndelabateríasereduceengranmedidasirealiza,entreotras,lasoperacionesqueseindicanacontinuación:
l Usarunidadesópticas,especialmenteunidadesdeDVDydeCD-RW
l Usardispositivosdecomunicacióninalámbrica,tarjetasPCodispositivosUSB
l Usarunaconfiguracióndepantallaconmuchobrillo,protectoresdepantalla3Duotrosprogramasqueconsumanmuchaenergíacomojuegos3D
l Ejecutar el ordenador en el mododemáximorendimiento
Es posible comprobarlacargadelabatería antes de insertardichabateríaenelordenador.Tambiénsepuedenestablecerlasopcionesdeadministraciónde
energíademodoqueseavisecuandolacargadelabateríaestébaja.
Comprobacióndelacargadelabatería
ElmedidordelabateríaDellQuickSet,laventanayeliconodelmedidordeenergíadeMicrosoft®Windows® , elmedidordecargadelabatería,el
medidordeestadodelabateríaylaadvertenciadebateríabajaproporcionaninformaciónsobrelacargadelabatería.
MedidordelabateríaDellQuickSet
Si Dell QuickSetestáinstalado,pulse<Fn><F3>paraverelMedidordebateríaDellQuickSet.
NOTA: lasbateríasdelosequiposportátilessóloestáncubiertasduranteelprimerañodevalidezdeestagarantíalimitada.Paraobtenermás
informaciónsobrelagarantíadeDelldesuequipo,consultela Guíadeinformacióndelsistema.
NOTA: DellrecomiendaconectarelequipoaunenchufeeléctricomientrasseescribeenunCD.
PRECAUCIÓN:elusodebateríasincompatiblespuedeaumentarelriesgodeincendiooexplosión.Parasustituirlabateríautiliceúnicamente
bateríasdeDell.LabateríadeionesdelitioestádiseñadaparafuncionarconequiposDell.Noutiliceunabateríadeotrosequiposensuequipo.
PRECAUCIÓN:notirelasbateríasconlabasuradoméstica.Cuandolabateríayanopuedacargarse,soliciteinformaciónaunaempresalocalde
gestiónderesiduosoalaagencialocaldeproteccióndelmedioambientesobreelmododedeshacersedeunabateríadeionesdelitio.Consulte
lasinstruccionesparadesecharlasbateríasenlaGuíadeinformacióndelsistema".
PRECAUCIÓN:elusoincorrectodelabateríapuedeaumentarelriesgodeincendiooquemaduraquímica.Noperfore,incinere,desmonteo
expongalabateríaatemperaturassuperioresa65°C(65,00°C).Manténgalafueradelalcancedelosniños.Tengamuchocuidadoconlas
bateríasdañadasoquegoteen.Lasbateríasdañadaspuedengotearycausarledañospersonalesoestropearelequipo.
La ventana Battery Meter(Medidordelabatería)muestraelestado,elnivelyeltiempototaldecargadelabateríadelequipo.
Además,cuandounequipoestáconectadoaunabaseparamedios(acoplado),laventanaBattery Meter(Medidordelabatería)incluyeunafichaDock
Battery(Acoplarbatería),quemuestraelniveldecargayelestadoactualesdelabateríadelabaseparamedios.
Los iconos siguientes aparecen en la ventana Battery Meter(Medidordelabatería):
ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechoenelicono de la barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda).
MedidordeenergíadeMicrosoftWindows
ElmedidordeenergíadeWindowsindicalacargaquelequedaalabatería.Paraconsultarelmedidor,hagadobleclicenelicono de la barra de tareas.
ParaobtenermásinformaciónsobrelafichaPower Meter(Medidordeenergía),consulte"Administracióndeenergía".
Sielequipoestáconectadoaunenchufeeléctrico,apareceráunicono .
Medidor de carga
Antes de insertarunabatería,pulseelbotóndelmedidordecargadelabateríaparaencenderlaslucesdeniveldecarga.Cadaluzrepresenta
aproximadamenteun20%delacargatotaldelabatería.Porejemplo,silabateríatieneaúnun80%decargarestante,habrácincolucesencendidas.Sino
hayningunaluzencendida,labateríaestádescargada.
Medidor de estado
Eltiempodefuncionamientodelabateríasevedeterminadoengranmedidaporelnúmerodevecesquesecarga.Trascientosdeciclosdecargaydescarga,
lasbateríaspierdenpartedesucapacidaddecarga,oestado.Paracomprobarelestadodelabatería,mantengapulsadoelbotóndeestadodelmedidorde
cargadeesabateríadurantealmenos3segundos.Sinoseiluminaningúnindicador,significaquelabateríaestáenbuenascondicionesyquemantienemás
del80porcientodesucapacidaddecargaoriginal.Cadaluzrepresentaunadegradacióngradual.Siseiluminancincoindicadores,significaquelabatería
conservamenosdel60porcientodesucapacidaddecarga,porloquesedeberíaconsiderarsusustitución.Consulte"Especificaciones"paraobtenermás
informaciónsobreladuracióndelabatería.
NOTA: puedeusarlabaseparamediosparacargarunabateríadelequipo.Sinembargo,unabateríaenunabaseparamediosnoproporciona
alimentaciónalabaseparamediosnialequipo.
l Elequipoolabaseparamediossealimentadelabatería.
l Labateríaseestádescargandooestáinactiva.
l Elequipoolabaseparamediosestánconectadosaunenchufeeléctricoysealimentandelacorrientealterna.
l labateríaseestácargando.
l Elequipoolabaseparamediosestánconectadosaunenchufeeléctricoysealimentandelacorrientealterna.
l Labateríaestáinactiva.
Advertenciadebateríabaja
Laadvertenciadebateríabajaseproducecuandosehaagotadoaproximadamenteun90%delacarga.Elequipoemitiráunpitido,loqueindicaquequeda
eltiempomínimodefuncionamientodelabatería.Duranteesetiempo,porelaltavozseemitiránpitidosaintervalosperiódicos.Sitieneinstaladasdos
baterías,laadvertenciadebateríabajaindicaquesehaagotadoaproximadamenteun90%delacargacombinadadeambas.Elequipoentraráenelmodo
dehibernacióncuandolacargadelabateríaseencuentreenunnivelpeligrosamentebajo.Paraobtenermásinformaciónsobreadvertenciasdebateríabaja,
véase"Administracióndeenergía".
Cargadelabatería
Cuandoconecteelequipoaunenchufeeléctricooinstaleunabateríamientrasestáconectadoaunenchufeeléctrico,comprobarálacargaylatemperatura
delabatería.Siesnecesario,eladaptadordeCAcargarálabateríaymantendrálacarga.
Silabateríaestácalienteporhaberlautilizadoenelequipoohaberpermanecidoenunambientecálido,quizánosecarguealconectarelequipoaun
enchufeeléctrico.
Labateríaestádemasiadocalienteparainiciarlarecargasilaluz parpadeaalternandoentreelverdeyelnaranja.Compruebequeelequipoestá
desconectadodelenchufeeléctricoypermitaqueelequipoylabateríaseenfríenhastaalcanzarlatemperaturaambiente.Acontinuación,vuelvaaconectar
elequipoaunenchufeeléctricoycontinúecargandolabatería.
Paraobtenermásinformaciónsobresolucióndeproblemasdelabatería,consulte"Problemasconlaalimentación".
Extraccióndelabatería
1. Compruebequeelequipoestéapagado,suspendidoenunmododeadministracióndeenergíaoconectadoaunenchufeeléctrico.
2. Sielequipoestáconectado(acoplado)aunabaseparamedios,desacóplelo.Sideseaobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconla
base para medios.
3. Desliceelpestillodeliberacióndelabateríaqueseencuentraenlaparteinferiordelequipoyextraigalabateríadelcompartimiento.
AVISO: paraevitarlapérdidaodañodelosdatos,trasunaadvertenciadebateríabajaguardeeltrabajoinmediatamente.Acontinuación,conecteel
ordenadoraunatomadecorrienteeléctrica.Elmododehibernaciónseactivadeformaautomáticasilacargadelabateríaseagotaporcompleto.
NOTA: eladaptadordeCAcargaunabateríadescargadaporcompletoenaproximadamenteunahoraconelequipoapagado.Eltiempodecarga
aumentaconelequipoencendido.Puededejarlabateríaenelequipotodoeltiempoquedesee.Loscircuitosinternosdelabateríaimpidenquese
sobrecargue.
PRECAUCIÓN:antesderealizarestosprocedimientos,desconecteelmódemdelenchufetelefónicodepared.
AVISO: sidecidesustituirlabateríamientraselequipoestáenmododeespera,tienehasta1minutoparacompletarlasustitución.Elequipose
apagarápocodespués.
Instalacióndelabatería
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosenumeradosacontinuación,leaysigalasinstruccionesdeseguridad.
1
liberacióndelpestillodela
batería(2)
1. Deslicelabateríaenelcompartimientohastaqueelpestillodeliberaciónhagaclic.
Instalacióndelabateríaopcionaldelargaduración
Almacenamientodelabatería
Extraigalabateríacuandovayaaguardarelequipoduranteunperíodolargo.Lasbateríassedescargandurantelosalmacenamientosprolongados.Trasun
largoperíododealmacenamiento,recarguelabatería completamente antes de utilizarla.
UsodeDell™D/Bay
Acerca de Dell D/Bay
Extraccióneinstalacióndedispositivoscuandoelequipoestáapagado
Extraccióneinstalacióndedispositivosmientraselequipoestáencendido
Uso de la bandeja de la unidad de CD o DVD
Acerca de Dell D/Bay
PuedeinstalardispositivosdelafamiliadeequiposDell™Latitude™Dcomounaunidaddedisqueteunaunidadóptica.
Extraccióneinstalacióndedispositivoscuandoelequipoestáapagado
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosenumeradosacontinuación,leaysigalasinstruccionesdeseguridad.
1. Presioneelpestillodeliberacióndeldispositivoparaquesaltehaciafuera.
2. TiredeldispositivosujetandoelpestillodeliberaciónparaextraereldispositivoD/Bay.
3. Inserteelnuevodispositivoenelcompartimiento,empujeeldispositivohastaqueoigaunclicypresioneelpestillodeliberacióndeldispositivopara
que quede alineado con el compartimiento.
4. Conecte el cable D/Bay al conector D/Bay del equipo.
Extraccióneinstalacióndedispositivosmientraselequipoestáencendido
Microsoft
®
Windows
®
XP
1. Haga doble clic en el icono Safely Remove Hardware (Se puede quitar el hardware con seguridad) de la barra de tareas.
AVISO: paraevitardañarlosdispositivos,colóquelosenunlugarseguroysecocuandonoesténinstaladosenelordenador.Evitepresionarloso
colocar objetos pesados encima de ellos.
2. Haga clic en el dispositivo que desee expulsar.
3. Presioneelpestillodeliberacióndeldispositivoparaquesaltehaciafuera.
4. TiredeldispositivosujetandoelpestillodeliberaciónparaextraereldispositivoD/Bay.
5. Inserteelnuevodispositivoenelcompartimiento,empujeeldispositivohastaqueoigaunclicypresioneelpestillodeliberacióndeldispositivopara
que quede alineado con el compartimiento.
WindowsXPdeberáreconocerautomáticamenteelnuevodispositivo.
6. Siesnecesario,escribasucontraseñaparadesbloquearlaunidad.
En Windows 2000:
1. Haga doble clic en el icono Unplug or Eject Hardware (Desconectar o retirar hardware) de la barra de tareas de Windows.
2. Hagacliceneldispositivoquedeseeextraery,acontinuación,enStop (Detener).
3. Presioneelpestillodeliberacióndeldispositivoparaquesaltehaciafuera.
4. TiredeldispositivosujetandoelpestillodeliberaciónparaextraereldispositivoD/Bay.
AVISO: paraevitardañarlosdispositivos,colóquelosenunlugarseguroysecocuandonoesténinstaladosenelordenador.Evitepresionarloso
colocar objetos pesados encima de ellos.
5. Inserteelnuevodispositivoenelcompartimiento,empujeeldispositivohastaqueoigaunclicypresioneelpestillodeliberacióndeldispositivopara
que quede alineado con el equipo.
6. Cuando el sistema operativo reconozca el nuevo dispositivo, haga clic en Close (Cerrar).
Uso de la bandeja de la unidad de CD o DVD
1. Presioneelbotóndeexpulsióndelaparteanteriordelaunidad.
2. Saque la bandeja.
3. Coloque el disco en el centro de la bandeja con la etiqueta hacia arriba.
4. Encájeloenlacavidad.
5. Vuelva a introducir la bandeja en la unidad.
PuedereproducirunDVDensuequiposiéste incluye una unidad de DVD o una unidad combinada de CD-RW/DVD.PuedeescribirdatosenunCDvacíoenel
equiposiésteincluyeunaunidaddeCD-RW o una unidad combinada de CD-RW y DVD.
Paraobtenermásinformaciónsobrelareproduccióndediscoscompactosoelvisionadodepelículas,hagaclicenHelp (Ayuda) en el reproductor de CD o DVD
(siestádisponible).
Ajuste del volumen
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione All Programs® Accessories® Entertainment (o Multimedia) (Programas® Accesorios® Entretenimiento
[o Multimedia])y,acontinuación,hagaclicenVolume Control (Control de volumen).
2. En la ventana Volume Control (Control de volumen), haga clic en la barra de la columna Volume Controlyarrástrelahaciaarribaohaciaabajopara
AVISO: no presione la bandeja de la unidad cuando la abra o la cierre. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad.
AVISO: nomuevaelequipomientrasestéreproduciendolosCDoDVD.
1
botóndeexpulsión
NOTA: siusaunmóduloquesesuministróconotroequipoLatitudeD-Family,tendráqueinstalarloscontroladoresyelsoftwarenecesariospara
reproducirdiscosDVDsoparaescribirdatos.Paraobtenermásinformación,consulteelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades).
NOTA: sielaltavozestásilenciado,nooirálareproduccióndelCDnidelDVD.
subir o bajar el volumen.
Paraobtenermásinformaciónsobrelasopcionesdecontroldevolumen,hagaclicenHelp (Ayuda) en la ventana Volume Control (Control de volumen).
ElVolumeMeter(Medidordevolumen)muestraelniveldevolumenactual,incluidoelsilencio,ensuequipo.Hagaclicconelbotónderechodelratónenel
icono de la barra de tareas o presione los botones de control de volumen para activar o desactivar Volume Meter (Medidor de volumen) en la pantalla (si
Dell QuickSetestáinstalado).
Cuandoestáactivadoelmedidor,ajusteelvolumenmediantelosbotonesdecontroldevolumenopresionandolasteclassiguientes:
l Presione<Fn><AvPág>parasubirelvolumen.
l Presione<Fn><RePág>parabajarelvolumen.
l Presione <Fn><Buscar> para silenciar el volumen.
ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechodelratónenelicono de la barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda).
Ajuste de la imagen
Siapareceunmensajedeerrordondeseindicaquelaresoluciónylaintensidaddecoloractualesocupandemasiadamemoriaynopermitenlareproducción
del DVD, ajuste las propiedades de la pantalla:
En Windows XP:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio) y en Control Panel (Panel de control).
2. En Pick a category(Elegirunacategoría),hagaclicenAppearance and Themes (Apariencia y temas).
3. En Pick a task... (Elegir una tarea...), haga clic en Change the screen resolution(Cambiarlaresolucióndepantalla).
4. En la ventana Display Properties (Propiedades de pantalla), haga clic en la barra de Screen resolution(Resolucióndepantalla)yarrástrelapara
cambiarlaseleccióna1024por768píxeles.
5. HagaclicenelmenúdescendentedebajodeColor quality(Calidaddelcolor)y,acontinuación,enMedium (16 bit) [Media (16 bits)].
6. Haga clic en Aceptar.
En Windows 2000:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings(Configuración)y,acontinuación,hagaclicenControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono Display(Pantalla)y,acontinuación,hagaclicenlafichaSettings(Configuración).
3. Haga clic en la barra de Screen area(Áreadepantalla)yarrástrelaparacambiarlaseleccióna1024 by 768 pixels(1024por768píxeles).
4. HagaclicenelmenúdescendentedebajodeColor quality(Calidaddelcolor)y,acontinuación,enMedium (16 bit) [Media (16 bits)].
5. Haga clic en Apply (Aplicar).
1
icono de volumen
2
Volume Meter (Medidor de
volumen)
3
icono de silencio
NOTA: de manera predeterminada, Volume Meter (Medidor de volumen) aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla. Puede hacer clic en el
medidoryarrastrarloaunanuevaposiciónyelmedidoraparecerásiempreenlanuevaposición.
6. Haga clic en OK(Aceptar)paraguardarlaconfiguraciónycerrarlaventana.
Limpieza del ordenador
Equipo, teclado y pantalla
Almohadilla de contacto
Unidad de disco
CD y DVD
Equipo, teclado y pantalla
l Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo de las ranuras, los orificios del equipo y las teclas del teclado.
l HumedezcaunpañosuavesinpelusaconaguaounproductoparalimpiarpantallasLCDylímpiela.
l Humedezcaunpañosuavesinpelusaconaguaylimpieelequipoyelteclado.Nopermitaquesefiltreaguadelpañoentrelaalmohadilladecontactoy
el soporte que la rodea.
Almohadilla de contacto
1. Apagueelequipo,desconectelosdispositivosquetengaacopladosydesconéctelosdelosenchufeseléctricos.
2. Extraigalabatería.
3. Humedezcaunpañosuaveysinpelusaconaguaypáselosuavementeporlasuperficiedelaalmohadilladecontacto.Nopermitaquesefiltreaguadel
pañoentrelaalmohadilladecontactoyelsoportequelarodea.
Unidad de disco
Limpie la unidad de disco de D/Bay o de la base para medios utilizando un estuche de limpieza disponible comercialmente. Estos estuches incluyen discos
tratados previamente para eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.
CD y DVD
Siobservaalgúnproblema,comosaltos,enlacalidaddereproduccióndelosCDoDVD,límpielos.
1. Sujeteeldiscoporelbordeexterior.Tambiénpuedetocarelbordeinteriordelorificiocentral.
2. Conunpañosuaveysinpelusa,frotesuavementelaparteinferiordeldisco(lacarasinetiqueta)enlínearecta,desdeelcentroalbordeexterior.
Paralasuciedaddifícildeeliminar,pruebeconaguaounasolucióndiluidadeaguayjabónsuave.Tambiénpuedeadquirirproductoscomercialesparala
limpiezadediscosqueproporcionanciertaproteccióncontraelpolvo,lashuellasdactilaresylosarañazos.LosproductosdelimpiezaparalosCDsirven
perfectamente para los DVD.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,lealasinstruccionesdeseguridadquesemuestranenla
Guíadeinformacióndelsistema.
PRECAUCIÓN:antesdelimpiarelequipo,desenchúfelodelatomadecorrienteyretirecualquierbateríainstalada..Limpieelequipoconunpaño
suavehumedecidoenagua.Noutiliceningúnlíquidolimpiadoroaerosolquepudieracontenersustanciasinflamables.
AVISO: paranodañarelequiponilapantalla,norocíeéstadirectamenteconunproductodelimpieza.Utilicesóloproductosdiseñados
específicamenteparalimpiarpantallasLCDysigalasinstruccionesqueseincluyenconelproducto.
AVISO: nointentelimpiarloscabezalesdeunidadesconunbastoncillodealgodón.Puededesalinearaccidentalmenteloscabezalesyhacerquela
unidad deje de funcionar.
AVISO: utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que se incluyen con el dispositivo de aire
comprimido. No toque nunca la lente de la unidad.
AVISO: paraevitarquesedañelasuperficie,nolimpieeldiscoconmovimientoscirculares.
DiagnósticosDell
CuándoutilizarlosDiagnósticosDell
Sitieneproblemasconelequipo,realicelascomprobacionesdelasección"Solucióndeproblemas"yejecutelosDiagnósticosDellantesdeponerseen
contactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.LaejecucióndelosDiagnósticosDellpuedeayudarlearesolverelproblemasintenerqueponerseen
contactoconDell.SiseponeencontactoconDell,elresultadodelapruebapuedeproporcionarimportanteinformaciónparaelpersonaldeservicioy
asistencia de Dell.
LosDiagnósticosDelllepermiten:
l Realizar pruebas en uno o varios dispositivos.
l Seleccionarpruebasbasándoseenunsíntomadelproblemaqueestásufriendo.
l Elegircuántasvecesseejecutaunaprueba.
l Suspender la prueba si se detecta un error.
l Accederainformacióndeayudaquedescribelaspruebasylosdispositivos.
l Recibirmensajesdeestadoqueindiquensilaspruebassehanterminadoconéxito.
l Recibirmensajesdeerrorencasodequesedetectealgúnproblema.
IniciodelosDiagnósticosDell
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
LosDiagnósticosDellestánsituadosenunaparticiónocultaparalautilidaddediagnóstico(Diagnostic)delaunidaddediscoduro.
1. Apague el equipo.
2. Sielequipoestáconectado(acoplado)aunabaseparamedios,desacóplelo.Sideseaobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconla
base para medios.
3. Conecteelequipoaunenchufeeléctrico.
4. Enciendaelequipo.CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,presione<F12>inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft®Windows®, sigaesperandohastaqueaparezcaelescritoriodeWindows.Acontinuación,
cierreelequipomedianteelmenúStart(Inicio)einténtelodenuevo.
5. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Diagnósticos y presione <Intro>.
Elequipoejecutarálaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,unaseriedepruebasinicialesdeltarjetadelsistema,elteclado,launidaddediscoduroy
la pantalla.
l Durantelaevaluación,respondaalaspreguntasquepuedanformularse.
l Sisedetectaunfallo,elequiposedetieneyemitepitidos.Paradetenerlaevaluaciónyreiniciarelequipo,presione<N>;paracontinuarconla
pruebasiguiente,presione<Y>;paravolveraprobarelcomponentequefalló,presione<R>.
l Sisedetectaronfallosdurantelaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,anoteelcódigoocódigosdeerrorypóngaseencontactoconDellantes
decontinuarconlosDiagnósticosdeDell.
Silaevaluacióndelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,apareceráelmensaje
Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Iniciando la
particiónparalautilidaddediagnósticodeDell).Presionecualquierteclaparacontinuar.
6. PresionecualquierteclaparainiciarlosdiagnósticosDelldesdelaparticiónparalautilidaddediagnósticodeldiscoduro.
AVISO: utilicelosDiagnósticosDellpararealizarpruebasúnicamenteenelordenadorDell™.Siseutilizaesteprogramaconotrosequipossepueden
mostrar mensajes de error.
NOTA: sielordenadornomuestraningunaimagenenlapantalla,póngaseencontactoconDell.
NOTA: sinoaparecenadaenlapantalla,mantengapresionadoelbotóndesilencioypresioneelbotóndeencendidoparacomenzarlosDiagnósticos
Dell.Elequipoejecutaráautomáticamentelaevaluacióndelsistemapreviaalinicio.
NOTA: sirecibeunmensajeindicandoquenosehaencontradoningunaparticiónparalautilidaddediagnóstico,ejecutelosDiagnósticosDelldesdeel
CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
7. CuandoaparezcalaopciónMain Menu(Menúprincipal)delosDiagnósticosDell,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.
MenúprincipaldelosDiagnósticosDell
1. DespuésdequesecarguenlosydequeaparezcalapantallaMain Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesee.
2. Siseencuentraunproblemaduranteunaprueba,apareceráunmensajeconuncódigodeerroryunadescripcióndelmismo.Anoteelcódigodeerrory
ladescripcióndelproblemaysigalasinstruccionesdelapantalla.
Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell.
3. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlafichaaplicableque
describeenlasiguientetablaparaobtenermásinformación.
4. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu
(Menúprincipal).ParasalirdelosDiagnósticos
Dell y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu(Menúprincipal).
Opción
Función
Express Test (Prueba
rápida)
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebaduranormalmentede10a20minutosynorequieresuinteracción.
Ejecute Express Test(Pruebarápida)primeroparaaumentarlaposibilidadderealizarunseguimientodelproblemarápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebaduranormalmenteunahoraomásyrequierequerespondaaunas
preguntasperiódicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Enumeralossíntomasmáscomunesencontradosypermiteseleccionarunapruebabasándoseenelsíntomadelproblemaque
tiene.
NOTA: la Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada una de las pantallas de prueba. Si se pone en contacto con Dell,
deberáproporcionaralserviciodeasistenciatécnicaelnúmerodelaEtiquetadeservicio.
Ficha
Función
Results (Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
LosDiagnósticosDellobtienenlainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelprogramaConfiguracióndel
sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de
dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos
conectados al equipo.
Parámetros
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.
Uso de la pantalla
Ajuste del brillo
Cambiodelaimagendevídeo
Configuracióndelaresolucióndelapantalla
Modo de pantalla dual independiente
Ajuste del brillo
CuandoelequipoDell™estáfuncionandoconbatería,esposibleahorrarenergíasielcontroldebrilloseajustaalvalormásbajoqueresultecómodo
mediante los Métodosabreviadosdeteclado para pantalla apropiados.
EnBrightnessMeter(Medidordebrillo)deDellQuickSetsemuestralaconfiguracióndebrilloactualparalapantalla.Hagaclicconelbotónderechodelratón
en el icono de la barra de tareas para habilitar o deshabilitar Brightness Meter (Medidor de brillo) en la pantalla.
PuedeactivarodesactivarBrightnessMeter(Medidordebrillo)desdeelmenúdelabarradetareasQuickSet.Cuandoelmedidorestéhabilitado,presionelas
teclas siguientes para ajustar el brillo:
l Presione<Fn>ylatecladeflechahaciaarribaparaaumentarelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).
l Presione<Fn>ylatecladeflechahaciaabajoparareducirelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno).
ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechodelratónenelicono de la barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda).
Cambiodelaimagendevídeo
Cuando encienda el ordenador con un dispositivo externo (como un monitor externo o un proyector) conectado y encendido, la imagen puede aparecer en la
pantalla del equipo o en el dispositivo externo.
Presione<Fn><F8>parahacerpasarlaimagendevídeoalapantallasólo,aldispositivoexternosólooalapantallayaldispositivoexterno
simultáneamente.
Configuracióndelaresolucióndepantalla
Paramostrarunprogramaaunaresoluciónespecífica,tantoelcontroladordevídeocomolapantalladebensercompatiblesconelprograma,ylos
controladoresdevídeonecesariosdebenestarinstalados.
NOTA: de manera predeterminada, Brightness Meter (Medidor de brillo) aparece en la parte inferior derecha de la pantalla. Puede hacer clic en el
medidoryarrastrarloaunanuevaposicióny,elmedidorapareceráposteriormentesiempreenlanuevaposición.
NOTA: losmétodosabreviadosdetecladoparacontroldelbrillosóloafectanalapantalladelequipoportátil,noalosmonitoresqueconectealmismoo
aldispositivodeacoplamiento.Sielequipoestáconectadoaunmonitorexternoeintentacambiarelniveldebrillo,apareceráBrightnessMeter
(Medidordebrillo),peronocambiaráelniveldebrillodelmonitor.
Antesdecambiaralgunodelosajustesdepantallapredeterminados,tomenotadelaconfiguraciónoriginalparafuturasconsultas.
Siseleccionaunaresoluciónounagamadecoloresmayorquelaadmitidaporlapantalla,laconfiguraciónseajustaautomáticamentealvalormáscercano
posible.
En Microsoft®Windows®XP:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio) y en Control Panel (Panel de control).
2. En Pick a category(Elegirunacategoría),hagaclicenAppearance and Themes (Apariencia y temas).
3. En Pick a task...(Elegirunatarea...),hagacliceneláreaquedeseacambiaroenor pick a Control Panel icon (o elija un icono del Panel de control),
haga clic en Display (Pantalla).
4. Pruebe valores diferentes en Color quality (Calidad del color) y Screen resolution(Resolucióndepantalla).
En Windows 2000:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings(Configuración)y,acontinuación,hagaclicenControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono Display(Pantalla)y,acontinuación,hagaclicenlafichaSettings(Configuración).
3. Pruebe valores diferentes en Colors (Colores) y Screen area(Áreadepantalla)
Sielvalordelaresolucióndevídeoesmayordeloqueadmitelapantalla,elequipoentraráenelmodopanorámico.Enelmodopanorámicolapantallanose
puedemostrarporcompleto.Porejemplo,podríanoverselabarradetareasquenormalmenteapareceenlaparteinferiordelescritorio.Paraverelrestode
lapantalla,uselaalmohadilladecontactoparaobtenerpanorámicasdelaspartessuperior,inferior,izquierdayderecha.
Modo de pantalla dual independiente
Puedeconectarunmonitorounproyectorexternoalordenadoryutilizarlocomoextensióndelapantalla(conocidocomomodode"pantalladual
independiente" o "escritorio extendido"). Este modo permite utilizar ambas pantallas independientemente y arrastrar objetos de una pantalla a la otra,
duplicando la cantidad de espacio de trabajo que se puede mostrar.
En Windows XP:
1. Conecte el monitor, TV o proyector externo al ordenador.
2. Abra Control Panel (Panel de control) y haga doble clic en el icono Display (Pantalla).
3. En la ventana Propiedades de Pantalla, haga clic en la ficha Configuración.
4. Hagacliceneliconodelmonitor2,activelacasilladeverificaciónExtender el escritorio de Windows... y haga clic en Aplicar.
5. Cambie Áreadepantallaaltamañoapropiadoparaambaspantallas,yhagaclicenAplicar.
6. Si le piden que reinicie el ordenador, haga clic en Apply the new color setting without restarting(Aplicarlanuevaconfiguracióndecolorsinreiniciar)y
en Aceptar.
7. Si se le pide, haga clic en Aceptarparacambiareltamañodelescritorio.
8. Si se le pide, haga clic en Síparaconservarlaconfiguración.
9. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades de pantalla.
Para desactivar el modo de pantalla dual independiente:
1. Haga clic en la ficha Configuración de la ventana Propiedades de pantalla.
2. Hagacliceneliconodelmonitor2,desactivelacasilladeverificaciónExtender el escritorio de Windows... y haga clic en Aplicar.
Si fuera necesario, presione <Fn><F8> para que vuelva a aparecer la imagen a la pantalla del ordenador.
En Windows 2000:
NOTA: useúnicamenteloscontroladoresdevídeoinstaladosporDell,quehansidodiseñadosparaofrecerelmejorrendimientoconelsistema
operativo instalado por Dell.
NOTA: cuantomayoreslaresolución,máspequeñosaparecenlosiconosyeltextoenlapantalla.
AVISO: puededañarelmonitorexternosiutilizaunafrecuenciadeactualizaciónnoadmitida.Antesdeajustarlafrecuenciadeactualizaciónenun
monitorexterno,consultelaguíadelusuariodelmonitor.
NOTA: siseleccionaunaresoluciónounapaletadecoloresmayorquelaadmitidaporlapantalla,laconfiguraciónseajustaautomáticamentealvalor
máscercanoposible.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
El sistema operativo Windows 2000 no admite originalmente el modo de pantalla dual independiente (escritorio extendido) en su equipo. Sin embargo, puede
descargarsoftwaredesdeelsitioWebdeasistenciatécnicadeDellensupport.dell.com que permite utilizar a su equipo dos pantallas a la vez para imitar el
comportamiento de una pantalla dual independiente.
Reinstalacióndesoftware
Reinstalacióndecontroladoresyutilidades
Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
Uso de Restaurar sistema de Microsoft®Windows®XP
ReinstalacióndeMicrosoft®Windows®XP
ReinstalacióndeMicrosoftWindows2000
Reinstalacióndecontroladoresyutilidades
¿Quéesuncontrolador?
Controladoresunprogramaquecontrolaundispositivocomounaimpresora,elratónoelteclado.Todoslosdispositivosrequierenunprogramacontrolador.
Uncontroladoractúacomotraductorentreeldispositivoylosprogramasqueloutilizan.Cadadispositivoposeesupropioconjuntodecomandos
especializadosquesóloreconoceelcontrolador.
Dellsuministraelequipoconloscontroladoresnecesariosyainstalados:noserequiereningunaotrainstalaciónniconfiguración.
Muchos controladores, como los de teclado, vienen incluidos en el sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
. Deberáinstalarloscontroladoressi:
l Actualiza el sistema operativo.
l Vuelve a instalar el sistema operativo.
l Conecta o instala un dispositivo nuevo.
Identificacióndeloscontroladores
Sitienealgúnproblemaconundispositivo,determinesielcontroladoreselorigendelproblemay,siesnecesario,actualícelo.
En Windows XP:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio) y en Control Panel (Panel de control).
2. En Pick a Category,(Elegirunacategoría)hagaclicenPerformance and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento).
3. Haga clic en System (Sistema).
4. En la ventana System Properties (Propiedades del Sistema), haga clic en la ficha Hardware.
5. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
6. Desplácesehaciaabajoporlalistaparaversialgúndispositivotieneunsignodeadmiración(uncírculoamarilloconunsigno[!])ensuicono.
Sihayunsignodeadmiraciónjuntoalnombredeldispositivo,tendráquevolverainstalarelcontroladoroinstalarunonuevo.
En Windows 2000:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings(Configuración)y,acontinuación,hagaclicenControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono System (Sistema).
3. En la ventana System Properties (Propiedades del Sistema), haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
5. Desplácesehaciaabajoporlalistaparaversialgúndispositivotieneunsignodeadmiración(uncírculoamarilloconunsigno[!])ensuicono.
Sihayunsignodeadmiraciónjuntoalnombredeldispositivo,tendráquevolverainstalarelcontroladoroinstalarunonuevo.
AVISO: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede contener controladores para sistemas operativos diferentes al de su ordenador.
Asegúresedequeestáinstalandoelsoftwareadecuadoparaelsistemaoperativo.
Reinstalacióndecontroladoresyutilidades
UsodelafunciónDeshacercontroladordedispositivosdeWindowsXP
Siocurreunproblemaenelequipodespuésdeinstalaroactualizaruncontrolador,uselafunciónDeshacercontroladordedispositivosdeWindowsXPpara
reemplazarelcontroladorporlaversióninstaladaanteriormente.
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio) y en Control Panel (Panel de control).
2. En Pick a Category,(Elegirunacategoría)hagaclicenPerformance and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento).
3. Haga clic en System (Sistema).
4. En la ventana System Properties (Propiedades del Sistema), haga clic en la ficha Hardware.
5. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
6. HagaclicconelbotónderechodelratóneneldispositivoparaelqueseinstalóelnuevocontroladoryhagaclicenProperties (Propiedades).
7. Haga clic en la ficha Drivers (Controladores).
8. Haga clic en Roll Back Driver (Deshacer controlador).
SilafunciónDeshacercontroladordedispositivosnoresuelveelproblema,uselafunciónSystem Restore (Restaurar sistema) para que el sistema operativo
vuelvaalestadoanterioralainstalacióndelnuevocontrolador.
Utilizacióndel CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
Si las opciones Device Driver Rollback (Deshacer controlador de dispositivos) o System Restore (Restaurar sistema) no resuelve el problema, vuelva a instalar
el controlador mediante el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(tambiéndenominadoResourceCD[CDderecursos]).
1. Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivos.
2. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Enlamayoríadeloscasos,elCDseiniciaautomáticamente.Sinoesasí,inicieelExploradordeWindows,hagacliceneldirectoriodelaunidaddeCD
paramostrarelcontenidodelCDy,acontinuación,hagadobleclicenelarchivoautocd.exe.LaprimeravezqueejecuteelCDpodríapedírseleque
instalearchivosdeconfiguración.HagaclicenOK (Aceptar) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar.
3. EnelmenúdescendenteLanguage(Idioma)delabarradeherramientas,seleccioneelidiomaquedeseeparaelcontroladorolautilidad(siestá
disponible).Apareceráunapantalladebienvenida.
4. Haga clic en Next (Siguiente).
ElCDexaminaráautomáticamenteelhardwareparadetectarlasutilidadesyloscontroladoresqueseusanenelordenador.
5. despuésdequeelCDcompletelaexploracióndelhardware,tambiénpuededetectarotroscontroladoresyutilidades.EnSearch Criteria (Criterio de
búsqueda),seleccionelascategoríascorrespondientesenlosmenúsdescendentesSystem Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema
operativo) y Topic (Tema).
Aparecenunoovariosvínculosparaloscontroladoresyutilidadesespecíficosqueempleaelequipo.
6. Hagaclicenelvínculodeuncontroladorounautilidadespecíficosparamostrarinformaciónsobreelcontroladorolautilidadquedeseainstalar.
7. HagaclicenelbotónInstall(Instalar),siexiste,einicielainstalacióndelcontroladorodelautilidad.Enlapantalladebienvenida,sigalosmensajes
queaparecenenpantallaparacompletarlainstalación.
SinoexisteelbotónInstall(Instalar),lainstalaciónautomáticanoesunaopción.Paraobtenerinstruccionesparalainstalación,consultelas
instruccionescorrespondientesenlassubseccionessiguientesohagaclicenelbotónExtract(Extraer),sigalasinstruccionesdeextracciónydespués
lea el archivo readme.
Siseleindicaquevayaalosarchivosdelcontrolador,hagacliceneldirectorioCDdelaventanadeinformacióndelcontroladorparamostrarlos
archivos relacionados con dicho controlador.
1. Despuésdeextraerlosarchivosdelcontroladorasuunidaddediscodurocomosedescribióenlasecciónanterior,hagaclicenelbotónInicio y
presioneconelbotónderechodelratónenMi PC.
2. Haga clic en Properties (Propiedades).
3. Haga clic en la ficha Hardware y en Device Manager (Administrador de dispositivos).
4. Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar, por ejemplo, Modems o Infrared devices (Dispositivos de infrarrojos).
5. Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.
6. Haga clic en la ficha Driver (Controlador) y en Update Driver (Actualizar controlador).
7. Haga clic en Install from a list or specific location (Advanced)[Instalardesdeunalistaounaubicaciónespecífica(Avanzado)]yhagaclicenNext
AVISO: el sitio Web de asistencia de Dell, support.dell.com, y el CD Controladores y utilidadesproporcionan controladores aprobados para los equipos
Dell™.Siinstalacontroladoresobtenidosdeotrasfuentes,puedequeelequiponofuncionecorrectamente.
NOTA: siestáreinstalandoelcontroladordeunsensordeinfrarrojos,primerodebeactivarelsensordeinfrarrojosenelprogramadeconfiguracióndel
sistemaantesdecontinuarconlainstalacióndelcontrolador.
(Siguiente).
8. Haga clic en Browse(Examinar)parabuscarlaubicaciónenlaqueextrajopreviamentelosarchivosdeloscontroladores.
9. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Next (Siguiente).
10. Haga clic en Finish (Finalizar) y reinicie el equipo.
ReinstalaciónmanualdecontroladoresparaWindows2000
1. Despuésdeextraerlosarchivosdelcontroladoralaunidaddediscodurocomosedescribiópreviamente,hagaclicenelbotónStart (Inicio) seleccione
Settings(Configuración)yhagaclicenControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono System (Sistema).
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
5. Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar, por ejemplo, Modems o Infrared devices (Dispositivos de infrarrojos).
6. Haga doble clic en el nombre del dispositivo.
7. Haga clic en la ficha Driver (Controlador) y en Update Driver (Actualizar controlador).
8. Haga clic en Next (Siguiente).
9. Compruebe que ha seleccionado Search for a suitable driver for my device (Recommended) (Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo
[recomendado])y,acontinuación,hagaclicenNext (Siguiente).
10. AsegúresedequelacasilladeverificaciónSpecify a location(Especificarunaubicación)estáactivadaytodaslasdemáscasillasdesactivadas,yhaga
clic en Next (Siguiente).
11. Haga clic en Browse(Examinar)parabuscarlaubicaciónenlaqueextrajopreviamentelosarchivosdeloscontroladores.
12. Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Next (Siguiente).
13. Haga clic en Finish (Finalizar) y reinicie el equipo.
Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
Sidurantelaconfiguracióndelsistemaoperativonosedetectaalgúndispositivoosedetectaqueestámalconfigurado,puederesolverlaincompatibilidad
utilizando Device Manager (Administrador de dispositivos) o Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware).
Microsoft
®
Windows
®
XP
CómosolucionarincompatibilidadesutilizandoDeviceManager(Administradordedispositivos):
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enControl Panel (Panel de control).
2. Haga clic en Performance and Maintenance(Rendimientoyadministración)yenSystem (Sistema)
3. Haga clic en la ficha Hardware y en Device Manager (Administrador de dispositivos).
4. En la lista Device Manager(Administradordedispositivos),compruebesihayalgúndispositivoestámalconfigurado.
Losdispositivosmalconfiguradosseindicanconunsignodeadmiracióndecoloramarillo(!) o con una X de color rojo si se ha desactivado el dispositivo.
5. HagadobleclicencualquieradelosdispositivosseñaladosconelpuntodeexclamaciónamarilloparaqueaparezcalaventanaProperties
(Propiedades).
EneláreaDevice status (Estado del dispositivo) de la ventana Properties (Propiedades) figuran las tarjetas y dispositivos que hay que volver a
configurar.
6. VuelvaaconfigurarlosdispositivosoelimínelosconelDevice Manager(Administradordedispositivos).Enladocumentaciónincluidaconeldispositivo
encontraráinformaciónsobrecómoconfigurarlo.
Para solucionar incompatibilidades al utilizar Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas).
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enHelp and Support (Ayuda y asistencia).
2. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Search(Buscar)yhagaclicenlaflechaparaempezarlabúsqueda.
3. Haga clic en Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) en la lista Search Results(Resultadosdelabúsqueda).
4. En la lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), haga clic en I need to resolve a hardware conflict on my computer
(Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo) y haga clic en Next (Siguiente).
NOTA: siestáreinstalandoelcontroladordeundispositivodeinfrarrojos,primerodeberáactivarelsensordeinfrarrojosenelprogramade
configuracióndelsistemaantesdecontinuarconlainstalacióndelcontrolador.
En Windows 2000:
CómosolucionarincompatibilidadesutilizandoDeviceManager(Administradordedispositivos):
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings(Configuración)y,acontinuación,hagaclicenControl Panel (Panel de control).
2. En la ventana Control Panel (Panel de control), haga doble clic en System (Sistema).
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos).
5. Haga clic en View (Ver) y en Resources by connection(Recursosporconexión).
6. Haga doble clic en Interrupt request (IRQ)(Peticióndeinterrupción).
Losdispositivosmalconfiguradosseindicanconunsignodeadmiracióndecoloramarillo(!) o con una X de color rojo si se ha desactivado el dispositivo.
7. HagadobleclicencualquieradelosdispositivosseñaladosconelpuntodeexclamaciónamarilloparaqueaparezcalaventanaProperties
(Propiedades).
EneláreaDevice status (Estado del dispositivo) de la ventana Properties (Propiedades) figuran las tarjetas y dispositivos que hay que volver a
configurar.
8. VuelvaaconfigurarlosdispositivosoelimínelosconelDeviceManager(Administradordedispositivos).Enladocumentaciónincluidaconeldispositivo
encontraráinformaciónsobrecómoconfigurarlo.
Para solucionar incompatibilidades al utilizar Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas).
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,hagaclicenHelp (Ayuda).
2. Haga clic en Troubleshooting and Maintenance (Solucionar problemas y mantenimiento) en la ficha Contents (Contenido), haga clic en Windows2000
troubleshooters (Solucionadores de problemas de Windows 2000) y en Hardware.
3. En la lista Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware), haga clic en I need to resolve a hardware conflict on my computer
(Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo) y haga clic en Next (Siguiente).
Uso de Restaurar sistema de Microsoft®Windows®XP
ElsistemaoperativoMicrosoftWindowsXPdisponedelafunciónRestaurarsistemaquepermiteregresaraunestadooperativoanteriordelequipo(sinque
estoafectealosarchivosdedatos)siloscambiosefectuadosenelhardware,softwareoenotrosparámetrosdelsistemahandejadoalequipoenunestado
operativo no deseado. Consulte Help and Support Center(Centrodeayudaysoportetécnico)paraobtenerinformaciónsobreelusodelafunciónRestaurar
sistema.
Creacióndeunpuntoderestauración
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enHelp and Support (Ayuda y asistencia).
2. Haga clic en System Restore (Restaurar sistema).
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cómovolveraunestadoanteriordelordenador
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione All Programs® Accessories® System Tools (Todos los programas - Accesorios - Herramientas del
sistema)y,acontinuación,hagaclicenSystem Restore (Restaurar sistema).
2. AsegúresedeseleccionarRestore my computer to an earlier time(Restaurarelordenadoraunahoraanterior)y,acontinuación,hagaclicenNext
(Siguiente).
3. Haga clic en la fecha del calendario a la que desee restaurar el equipo.
La pantalla Select a Restore Point(Seleccioneunpuntoderestauración)proporcionauncalendarioquepermiteveryseleccionarpuntosde
restauración.Todaslasfechasconpuntosderestauracióndisponiblesaparecenennegrita.
4. SeleccioneunpuntoderestauraciónyhagaclicenNext (Siguiente).
Siunafechadelcalendariosólotieneunpuntoderestauración,seseleccionaráautomáticamentedichopunto.Sihaydosomáspuntosderestauración
disponibles, haga clic en el que prefiera.
5. Haga clic en Next (Siguiente).
La pantalla Restoration Complete(Restauraciónfinalizada)aparecerádespuésdequelafunciónRestaurarsistematerminederecopilardatosy,a
AVISO: realicecopiasdeseguridadregularesdesusarchivosdedatos.LafunciónRestaurarsistemanosupervisanirecuperaarchivosdedatos.
AVISO: antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No cambie,
abranielimineningúnarchivooprogramahastaquehayarestauradototalmenteelsistema.
continuación,elequiposereiniciará.
6. Cuando se reinicie el equipo, haga clic en OK (Aceptar).
Paracambiarelpuntoderestauración,puederepetirestospasosusandounpuntoderestauracióndistintoobienpuededeshacerlarestauración.
CómodeshacerlaúltimaoperacióndeRestaurarsistema
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione All Programs®Accessories®System Tools (Todos los programas - Accesorios - Herramientas del
sistema)y,acontinuación,hagaclicenSystem Restore (Restaurar sistema).
2. Haga clic en Undo my last restoration (Deshacerlaúltimarestauración)yenNext (Siguiente).
3. Haga clic en Next (Siguiente).
AparecerálapantallaRestaurar sistemayelequiposereiniciará.
4. Cuando el equipo se reinicie, haga clic en OK (Aceptar).
ActivacióndelafunciónRestaurarsistema
SivuelveainstalarWindowsXPconmenosde200MBdeespaciolibreeneldiscoduro,Restaurarsistemasedesactivaráautomáticamente.Paraversiestá
activadalafunciónRestaurarsistema:
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enControl Panel (Panel de control).
2. Haga clic en Performance and Maintenance(Rendimientoyadministración).
3. Haga clic en System (Sistema).
4. Haga clic en la ficha System Restore (Restaurar sistema).
5. CompruebequenoestáactivadalaopciónTurn off System Restore (Desactivar Restaurar sistema).
ReinstalacióndeMicrosoft
®
Windows
®
XP
Antes de comenzar
SiestáconsiderandoreinstalarelsistemaoperativoWindowsXPparacorregirunproblemaconuncontroladorinstaladorecientemente,intenteusarprimero
lafunciónDevice Driver Rollback(Deshacercontroladordedispositivos)deWindowsXP.Sidichafunciónnoresuelveelproblema,useSystem Restore
(Restaurarsistema)paraqueelsistemaoperativovuelvaalestadodefuncionamientoenqueseencontrabaantesdelainstalacióndelnuevocontrolador.
Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:
l ElCDOperatingSystem(Sistemaoperativo)deDell™
l El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell
l Clavedelproducto(Númerodeidentificacióndelproducto)
ReinstalacióndeWindowsXP
Para reinstalar Windows XP, siga todos los pasos de las secciones siguientes en el orden en el que se enumeran.
AVISO: antesdedeshacerlaúltimarestauracióndelsistema,guardeycierretodoslosarchivosabiertosycierretodoslosprogramas.Nocambie,abra
nielimineningúnarchivooprogramahastaquehayarestauradototalmenteelsistema.
AVISO: antesderealizarlainstalación,hagaunacopiadeseguridaddetodoslosarchivosdedatosenlaunidaddediscoduroprincipal.Enlas
configuraciones convencionales de discos duros, la unidad de disco duro principal es el primer dispositivo que detecta el equipo.
NOTA: el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)deDellcontienecontroladoresqueseinstalaronenlafábricaduranteelensamblajedel
equipo. Use el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para cargar los controladores necesarios, incluidos los requeridos si su equipo
dispone de un controlador RAID (Redundant Array of Independent Disks, Arreglo redundante de discos independientes).
NOTA: laClavedelproductoeselnúmerodelcódigodebarrasdelaetiquetaadhesivaqueseencuentraenlacubiertaexternadelequipo.Puedeque
se le pida la Clave del producto cuando use el CD Operating System (Sistema operativo) en determinadas circunstancias.
Elprocesodereinstalaciónpuedetardardeunaadoshorasencompletarse.Despuésdereinstalarelsistemaoperativo,tambiéndebereinstalarlos
controladores de dispositivo, los programas antivirus y el resto del software.
Inicio desde el CD del sistema operativo
1. Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos.
2. Inserte el CD Operating System(Sistemaoperativo).Sialgúnprogramaseiniciaautomáticamente,ciérreloantesdecontinuar.
3. ApagueelordenadoratravésdelmenúStart(Inicio)yreinicieelequipo.CuandoaparezcaellogotipodeDELL™presione<F2>inmediatamente.
Siapareceellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,después,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.
4. Presione las teclas de flecha para seleccionar CD-ROM y presione <Enter> (Intro).
5. Cuando aparezca el mensaje Press any key to boot from CD (Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD), presione una tecla.
ProgramadeinstalacióndeWindowsXP
1. Cuando aparezca la pantalla Windows XP Setup(ConfiguracióndeWindowsXP),presione<Enter>(Intro)paraseleccionarTo set up Windows now
(Configurar Windows ahora).
2. LealainformacióndelaventanaMicrosoft Windows Licensing Agreement(ContratodelicenciadeMicrosoftWindows)y,acontinuación,presione
<F8> para aceptar el contrato de licencia.
3. Si el equipo ya tiene instalado Windows XP y quiere recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba rparaseleccionarlaopcióndereparacióny,
después,extraigaelCD.
4. SideseainstalarunanuevacopiadeWindowsXP,presione<Esc>paraseleccionaresaopción.
5. Presione<Enter>(Intro)paraseleccionarlaparticiónresaltada(recomendada)ysigalasinstruccionesdelapantalla.
AparecerálapantallaWindows XP Setup(ProgramadeinstalacióndeWindowsXP)yelsistemaoperativoempezaráacopiararchivosyainstalarlos
dispositivos.Elequiposereiniciaráautomáticamentevariasveces.
6. Cuando aparezca la ventana Regional and Language Options(Configuraciónregionalydeidioma),seleccionelaconfiguraciónregionaldesuzonay
haga clic en Next (Siguiente).
7. Escribasunombrey,silodesea,eldesuorganizaciónenlaventanaPersonalize Your Software(Personalicesusoftware)y,acontinuación,hagaclic
en Next (Siguiente).
8. En la ventana Nombredelequipoycontraseñadeladministrador,escribaunnombreparaelequipo(obienaceptelapropuesta)yunacontraseñay
haga clic en Siguiente.
9. Si aparece la pantalla Modem Dialing Information(Informacióndemarcadodelmódem),especifiquelainformaciónsolicitadayhagaclicenNext
(Siguiente).
10. Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Date and Time Settings(Valoresdefechayhora)y,acontinuación,hagaclicenNext
(Siguiente).
11. Cuando aparezca la pantalla Networking Settings(Configuracióndered),hagaclicenNext (Siguiente).
12. SivaareinstalarWindowsXPProfessionalyelsistemalepidequeproporcionemásinformaciónacercadelaconfiguracióndered,especifiquesus
selecciones. Si duda de las opciones que elegir, acepte las predeterminadas.
WindowsXPinstalaloscomponentesdelsistemaoperativoyconfiguraelequipo.Elequiposereiniciaráautomáticamente.
13. Cuando aparezca la pantalla Welcome to Microsoft (Microsoft), haga clic en Next (Siguiente).
14. Cuando aparezca el mensaje How will this computer connect to the Internet?(¿CómoseconectaráesteequipoaInternet?),hagaclicenSkip
(Omitir).
15. Cuando aparezca la pantalla Ready to register with Microsoft?(¿EstálistopararegistrarseconMicrosoft?),seleccioneNo, not at this time
(No en este
momento) y haga clic en Next (Siguiente).
16. Cuando aparezca la pantalla Who will use this computer?(¿Quiénusaráesteequipo),puedeespecificarhastacincousuarios.HagaclicenNext
(Siguiente).
17. Haga clic en Finish(Finalizar)paracompletarlainstalaciónyextraigaelCD.
18. Vuelva a instalar los controladores apropiados mediante el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
19. Vuelva a instalar el software antivirus.
ReinstalacióndeMicrosoftWindows2000
AVISO: en el CD Operating System (Sistema operativo) se ofrecen varias opciones para reinstalar el sistema operativo Windows XP. Estas opciones
pueden sobrescribir archivos y afectar a los programas instalados en la unidad de disco duro. Por consiguiente, Dell recomienda no reinstalar Windows
XPamenosqueseloindiqueunrepresentantedelserviciodeasistenciatécnicadeDell.
AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, debe desactivar todo el software antivirus instalado en el ordenador antes de reinstalar este sistema.
Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelsoftware.
NOTA: eltiemponecesarioparacompletarlainstalacióndependedeltamañodeldiscoduroydelavelocidaddelequipo.
AVISO: no presione ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Presione una tecla para iniciar desde el CD.
AVISO: no presione ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Presione una tecla para iniciar desde el CD.
1. Guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos.
Para volver a instalar Windows 2000, necesita los siguientes elementos:
l ElCDOperatingSystem(Sistemaoperativo)deDell™
l El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell
l Clavedelproducto(Númerodeidentificacióndelproducto)
2. Inserte el CD Operating System(Sistemaoperativo).Sialgúnprogramaseiniciaautomáticamente,ciérreloantesdecontinuar.
3. ApagueelordenadoratravésdelmenúStart (Inicio) y reinicie el equipo.
4. Presione<F2>inmediatamentedespuésdequeaparezcaellogotipodeDELL™.
5. Siapareceellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,después,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.
6. Presione las teclas de flecha para seleccionar CD-ROM y presione <Enter> (Intro).
7. Cuando aparezca el mensaje Press any key to boot from CD (Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD), presione una tecla.
8. Cuando aparezca la ventana Windows 2000 Setup(ProgramadeinstalacióndeWindows2000),asegúresedequeestéseleccionadalaopciónTo
setup Win2000 now, press ENTER(ParainstalarWindows2000,presioneIntro).Acontinuación,presione<Intro>.
9. Cuando aparezca la ventana Windows 2000 Professional Setup(ConfiguracióndeWindows2000Professional),utilicelasteclasdeflechapara
seleccionarlaopcióndeparticióndeWindows2000quedesee.Acontinuación,presionelatecladelaopcióndeparticiónquehayaelegido.
10. Cuando aparezca la ventana Windows 2000 Professional Setup(ConfiguracióndeWindows2000Professional),utilicelasteclasdeflechapara
seleccionareltipodesistemadearchivosqueWindows2000debautilizary,acontinuación,presione<Enter>(Intro)
11. Vuelva a presionar <Enter> (Intro) para reiniciar el equipo.
12. Haga clic en Next (Siguiente) cuando aparezca la ventana Welcome to the Windows 2000 Setup Wizard(ÉsteeselAsistenteparalainstalaciónde
Windows 2000).
13. Cuando aparezca la ventana Regional Settings(Configuraciónregional),seleccionesuregiónyhagaclicenNext (Siguiente).
14. EscribasunombreyeldesuorganizaciónenlaventanaPersonalize Your Software(Personalicesusoftware)y,acontinuación,hagaclicenNext
(Siguiente).
15. Escriba la clave de producto de Windows, que aparece impresa en la etiqueta de Microsoft en el equipo.
16. Cuando aparezca la ventana Computer Name and Administrator Password(Nombredelequipoycontraseñadeladministrador),escribaunnombre
paraelequipoyunacontraseña,siesnecesaria.Acontinuación,hagaclicenNext (Siguiente).
17. Escriba la fecha y la hora en la ventana Date and Time Settings (Valores de fecha y hora) y haga clic en Next (Siguiente).
Windows2000instalaráloscomponentesyconfiguraráelequipo.
18. Cuando aparezca la ventana Completing the Windows 2000 Setup Wizard(FindelAsistenteparainstalacióndeWindows2000),extraigaelCDdela
unidady,acontinuación,hagaclicenFinish (Finalizar).
Elequiposereiniciaráautomáticamente.
19. Vuelva a instalar los controladores apropiados mediante el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
20. Vuelva a instalar el software antivirus.
AVISO: el CD Operating System (Sistema operativo) proporciona las opciones para reinstalar Windows 2000. Las opciones pueden sobrescribir los
archivos y posiblemente afectar a los programas instalados en su disco duro. Por consiguiente, Dell recomienda no reinstalar Windows 2000 a menos
queseloindiqueunrepresentantedelserviciodeasistenciatécnicadeDell.
AVISO: elprocesodereinstalaciónpuedetardarentreunaydoshorasencompletarse.Despuésdereinstalarelsistemaoperativo,tambiéndebe
reinstalar los controladores de dispositivo, los programas antivirus y el resto del software.
NOTA: el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)deDellcontienecontroladoresqueseinstalaronenlafábricaduranteelensamblajedel
equipo. Use el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para cargar los controladores necesarios, incluidos los requeridos si su equipo
dispone de un controlador RAID (Redundant Array of Independent Disks, Arreglo redundante de discos independientes).
NOTA: laClavedelproductoeselnúmerodelcódigodebarrasdelaetiquetaadhesivaqueseencuentraenlacubiertaexternadelequipo.Puedeque
se le pida la Clave del producto cuando use el CD Operating System (Sistema operativo) en determinadas circunstancias.
Localizacióndeinformacióndelequipo
Si busca
Aquíloencontrará
l Unprogramadediagnósticoparael
equipo
l Controladores para el equipo
l Ladocumentacióndelordenador
l Ladocumentacióndeldispositivo
ElCDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades),tambiénconocidocomoResourceCD(CD
de recursos)
Dellyahainstaladoladocumentaciónyloscontroladoresenelordenador.PuedeutilizarelCDparavolvera
instalar los controladores, ejecutar los DiagnósticosDelloaccederaladocumentación.
Los archivos “readme” (léame)puedenestarincluidosensuCDparadisponerdeactualizacionesdeúltimahora
sobreloscambiostécnicosdelequipoomaterialdeconsultadestinadoalostécnicosousuariosavanzados.
l Cómoconfigurarelequipo
l Informaciónsobrelagarantía
l Instrucciones de seguridad
GuíadeinformacióndelsistemadeDell
NOTA: estedocumentoestádisponibleenformatopdfensupport.dell.com.
l Etiquetadeservicioycódigode
serviciorápido
l Etiqueta de licencia de Microsoft®
Windows®
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estas etiquetas se incluyen en el equipo.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando utilice support.dell.com se ponga en
contactoconelserviciodeasistenciatécnica.
l Escribaelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamadacuandosepongaencontactoconelservicio
deasistenciatécnica.Elcódigodeserviciourgentenoestádisponibleentodoslospaíses.
l UtiliceelnúmeroqueapareceenlaetiquetadelicenciadeMicrosoftWindowssivaavolverainstalarel
sistema operativo.
l Controladores actualizados para el
equipo
l Respuesta a preguntas
relacionadas con la asistencia y el
serviciotécnico
l Conversacionesenlíneaconotros
usuariosyasistenciatécnica
l Documentacióndelequipo
Sitio Web Dell | Support: support.dell.com
ElsitioWebdeasistenciatécnicadeDellproporcionavariasherramientasenlínea,incluidas:
l Soluciones:consejosysugerenciasdesolucióndeproblemas,artículosparatécnicosycursosenlínea
l CommunityForum:conversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell
l Actualizaciones:informacióndeactualizaciónparacomponentes,comolamemoria,unidaddediscoduroy
el sistema operativo
l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,estadodelospedidos,garantíaeinformacióndereparación
l Descargas: controladores, revisiones y actualizaciones de software
l Consulta:documentacióndelequipo,especificacionesdeproductosydocumentosoficiales
l Estadodelallamadadereparación
ehistorialdeasistenciatécnica
l Principalesproblemastécnicosdel
equipo
l Preguntas frecuentes
l Descargas de archivos
l Detallessobrelaconfiguracióndel
equipo
l Contrato de servicio del equipo
Sitio Web Dell Premier Support (asistencia preferente): premiersupport.dell.com
ElsitioWebDellPremierSupportestápersonalizadoparaempresaseinstitucionesgubernamentalesy
educativas.EsposiblequeestesitioWebnoestédisponibleentodoslospaísesoregiones.
l Procedimientos para utilizar
Windows XP
l Documentacióndelequipo
l Documentacióndedispositivos(por
ejemplounmódem)
CentrodeAyudaysoportetécnico
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enHelp and Support (Ayuda y asistencia).
2. Escribaunapalabraofrasequedescribaelproblemay,acontinuación,hagacliceneliconodelaflecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones de la pantalla.
l Cómovolverainstalarelsistema
operativo
CD Operating System (Sistema operativo)
UnavezinstaladoelsistemaoperativoconelCDdereinstalacióndelsistemaoperativo,utiliceelCDDrivers and
Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de los dispositivos incluidos en el
ordenador en el momento de su compra.
La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el equipo.
Obtencióndeayuda
Asistenciatécnica
Problemas con su pedido
Informaciónsobreproductos
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesuimporte
Antes de llamar
CómoponerseencontactoconDell
Asistenciatécnica
Sinecesitaayudaconalgúnproblematécnico,Dellestápreparadoparaatenderle.
1. Realice los procedimientos descritos en "Solucióndeproblemas".
2. Ejecute los DiagnósticosDell.
3. Realice una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyrellénela.
4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenelsitioWebDell|Support,enladirección(support.dell.com) para obtener ayuda
sobrelainstalaciónylosprocedimientosdesolucióndeproblemas.
5. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,póngaseencontactoconDell.
NOTA: llamealserviciodeasistenciatécnicadesdeunteléfonosituadoalladodelequipooenésteparaquepuedanguiarleenlosprocedimientos
necesarios.
NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciourgentedeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.
CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonalde
servicioquecorresponda.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono
Express Service Code(Códigodeserviciourgente)ysigalasinstrucciones.
Paraobtenerinstruccionessobreelusodelserviciodeasistenciatécnica,consulte"Serviciodeasistenciatécnica".
NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnosiempreestándisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU.
PóngaseencontactoconsurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad.
Serviciosenlínea
PuedeaccederalsitioWebDell|Supportenladirecciónsupport.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenido al
serviciodeasistenciadeDell)yrellenelosdatosquesesolicitanparaaccederalasherramientasyalainformacióndelaAyuda.
PuedeponerseencontactoconDellenlassiguientesdireccioneselectrónicas:
l Red mundial
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
www.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa)
www.dell.com/la/(únicamenteparapaísesdeLatinoamérica)
www.dell.ca(únicamenteparaCanadá)
l FTP(filetransferprotocol,protocolodetransferenciadearchivos)anónimo
ftp.dell.com/
Regístresecomousuario:anonymous(anónimo)yutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.
PRECAUCIÓN:sinecesitaquitarlascubiertasdelordenador,compruebeprimeroqueestándesenchufadosloscablesdealimentacióndel
ordenadorydelmódem.
l ElectronicSupportService(Servicioelectrónicodeasistencia)
[email protected]
[email protected]
[email protected] (únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
support.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa)
l ElectronicQuoteService(Servicioelectrónicodecotizaciones)
[email protected]
[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)
[email protected](únicamenteparaCanadá)
l ElectronicInformationService(Servicioelectrónicodeinformación)
[email protected]
Servicio AutoTech
ElserviciodeasistenciatécnicaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesformuladasporlosclientes
deDellacercadesusequiposportátilesydesobremesa.
CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas.
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1. LlameaDellparaobtenerunNúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja.
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3. Incluya una copia de la Listadeverificacióndediagnósticos, que describa las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por
losDiagnósticosDell.
4. Siladevoluciónesparaquelereembolsenelimporteabonado,incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartículoquedeseadevolver(cablesde
alimentación,disquetesdesoftware,guías,etc.).
5. Empaquete el equipo que desea devolver en el embalaje original (o uno equivalente).
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duranteelenvíoaDell.Noseaceptaráelenvíodepaquetesaportesdebidos.
CualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaporeldepartamentoderecepcióndeDellyleserádevuelta.
Antes de llamar
NOTA: tengaamanoelcódigodeserviciourgentecuandollame.ElcódigocontribuiráaqueelsistematelefónicoautomatizadodeasistenciadeDellgestione
con mayor eficacia su llamada.
No olvide rellenar la Listadeverificacióndediagnósticos.Siesposible,enciendaelordenadorantesdellamaraDellparaobtenerasistenciatécnicayhagala
llamadadesdeunteléfonosituadocerca.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,queproporcioneinformacióndetallada
durantelasoperacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasqueúnicamentepuedenrealizarseconelordenador.Asegúresede
teneramanoladocumentacióndelequipo.
CómoponerseencontactoconDell
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Listadeverificacióndediagnósticos
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Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(silefueproporcionadoporuntécnicodeasistenciadeDell):
Sistemaoperativoyversión:
Dispositivos:
Tarjetasdeexpansión:
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Red,versiónyadaptadordered:
Programas y versiones:
Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielequipoestáconectadoauna
impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.
Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:
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l www.dell.com
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l premiersupport.dell.com(asistenciatécnicaparaclientesdelámbitoeducativo,delgobierno,desanidadydenegociosamedianayagranescala,
incluidosclientesdelascategoríasPremier,PlatinumyGold)
ParaobtenerlasdireccionesWebdesupaís,busquelaseccióncorrespondienteenlasiguientetabla.
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País(ciudad)
Códigodeaccesointernacional
Códigodepaís
Códigodeciudad
Nombrededepartamentooáreadeservicio,
SitioWebyDireccióndecorreoelectrónico
Códigosdeárea,
Númeroslocalesy
Númerossincargo
Alemania (Langen)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:49
Códigodeciudad:6103
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica
06103766-7200
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0180-5-224400
Atenciónalclienteparacuentasglobales
06103766-9570
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes
06103766-9420
Atenciónalclienteparagrandescuentas
06103766-9560
Atenciónalclienteparacuentaspúblicas
06103766-9555
Centralita
06103766-7000
Anguila
Asistencia general
gratuito:800-335-0031
Antigua y Barbuda
Asistencia general
1-800-805-5924
Antillas Holandesas
Asistencia general
001-800-882-1519
Argentina (Buenos Aires)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:54
Códigodeciudad:11
Sitio Web: www.dell.com.ar

Asistenciatécnicayatención al cliente
gratuito:0-800-444-0733
Ventas
0-810-444-3355
Faxdeasistenciatécnica
1145157139
Faxdeatenciónalcliente
1145157138
Aruba
Asistencia general
gratuito: 800 -1578
Australia (Sidney)
Códigodeaccesointernacional:
0011
Códigodepaís:61
Códigodeciudad:2
Correoelectrónico(Australia):[email protected]

Correoelectrónico(NuevaZelanda): [email protected]

Particularesypequeñasempresas
1-300-65-55-33
Gobierno y empresas
gratuito: 1-800-633-559
Divisióndecuentaspreferentes(PAD)
gratuito: 1-800-060-889
Atenciónalcliente
gratuito: 1-800-819-339
Ventas corporativas
gratuito: 1-800-808-385
Ventas de transacciones
gratuito: 1-800-808-312
Fax
gratuito: 1-800-818-341
Austria (Viena)
Códigodeaccesointernacional:
900
Códigodepaís:43
Códigodeciudad:1
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Ventasaparticularesypequeñasempresas
082024053000
Faxparaparticularesypequeñasempresas
082024053049
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
082024053014
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes y corporaciones
082024053016
Asistenciatécnicaaparticularesypequeñasempresas
082024053014
Asistenciatécnicaacuentaspreferentes y corporaciones
06608779
Centralita
082024053000
Bahamas
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6818
Barbados
Asistencia general
1-800-534-3066
Bélgica(Bruselas)
Sitio Web: support.euro.dell.com

Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:32
Códigodeciudad:2
Correoelectrónico:[email protected]

Correoelectrónicoparaclientesfrancófonos:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Asistenciatécnica
024819288
Atenciónalcliente
024819119
Ventas corporativas
024819100
Fax
024819299
Centralita
024819100
Bermudas
Asistencia general
1-800-342-0671
Bolivia
Asistencia general
gratuito:800-10-0238
Brasil
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:55
Códigodeciudad:51
Sitio Web: www.dell.com/br

Atenciónalcliente,asistenciatécnica
0800903355
Faxdeasistenciatécnica
514815470
Faxdeatenciónalcliente
514815480
Ventas
0800903390
Brunei
Códigodepaís:673
Asistenciatécnicaalcliente(Penang, Malasia)
6046334966
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
6046334949
Ventas de transacciones (Penang, Malasia)
6046334955
Canadá(North York, Ontario)
Códigodeaccesointernacional:
011
Estadodepedidosenlínea:www.dell.ca/ostatus
AutoTech(asistenciatécnicaautomatizada)
gratuito: 1-800-247-9362
TechFax
gratuito: 1-800-950-1329
Atenciónalcliente(ventasaparticularesypequeñasempresas)
gratuito: 1-800-847-4096
Atenciónalclienteparaempresas medianas y grandes, y del gobierno
gratuito: 1-800-326-9463
Asistenciatécnica(ventasaparticularesypequeñasempresas)
gratuito: 1-800-847-4096
Asistenciatécnicaparaempresasmedianas y grandes, y del gobierno
gratuito: 1-800-387-5757
Ventas(particularesypequeñasempresas)
gratuito: 1-800-387-5752
Ventas(pequeñasymedianasempresas, instituciones gubernamentales)
gratuito: 1-800-387-5755
Ventas de piezas de repuesto & Ventas de servicios ampliados
18664403355
Chile (Santiago)
Códigodepaís:56
Códigodeciudad:2
Atenciónalcliente,asistenciatécnica y ventas
gratuito:1230-020-4823
China (Xiamen)
Códigodepaís:86
Códigodeciudad:592
SitioWebdeasistenciatécnica:support.ap.dell.com/china
CorreoelectrónicodelServiciodeasistenciatécnica:[email protected]
Faxdeasistenciatécnica
8181350
Asistenciatécnicaaparticularesypequeñasempresas
gratuito: 800 858 2437
Asistenciatécnicaparalascuentas corporativas
gratuito: 800 858 2333
Experiencia del cliente
gratuito: 800 858 2060
Particularesypequeñasempresas
gratuito: 800 858 2222
Divisióndecuentaspreferentes
gratuito: 800 858 2062
Grandes cuentas corporativas GPC
gratuito: 800 858 2055
Grandes cuentas corporativas y cuentas principales
gratuito: 800 858 2628
Grandes cuentas corporativas del norte
gratuito: 800 858 2999
Grandes cuentas corporativas del norte ydelámbitoeducativo
gratuito: 800 858 2955
Grandes cuentas corporativas del este
gratuito: 800 858 2020
Grandes cuentas corporativas del este y delámbitoeducativo
gratuito: 800 858 2669
Grandes cuentas corporativas del grupo de cola
gratuito: 800 858 2572
Grandes cuentas corporativas del sur
gratuito: 800 858 2355
Grandes cuentas corporativas del oeste
gratuito: 800 858 2811
Grandes cuentas corporativas de diferentes partes
gratuito: 800 858 2621
Colombia
Asistencia general
980-9-15-3978
Corea(Seúl)
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodepaís:82
Códigodeciudad:2
Asistenciatécnica
gratuito:080-200-3800
Ventas
gratuito:080-200-3600
Atenciónalcliente(Seúl, Corea)
gratuito: 080-200-3800
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
6046334949
Fax
2194-6202
Centralita
2194-6000
Costa Rica
Asistencia general
0800-012-0435
Dinamarca (Copenhague)
Sitio Web: support.euro.dell.com

Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:45
Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposportátiles):
[email protected]

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposdeescritorio):
[email protected]

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):
[email protected]

Asistenciatécnica
70230182
Atenciónalcliente(relacional)
70230184
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
32875505
Centralita (relacional)
32871200
Centralita de fax (relacional)
32871201
Centralita(particularesypequeñas empresas)
32875000
Centralitadefax(particularesypequeñas empresas)
32875001
Dominica
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6821
Ecuador
Asistencia general
gratuito: 999 -119
EE.UU. (Austin, Texas)
Códigodeaccesointernacional:
011
Códigodepaís:1
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
gratuito: 1-800-433-9014
AutoTech(paraequiposportátiles y de escritorio)
gratuito: 1-800-247-9362
Cliente (particularesyoficinasdomésticas)
Asistenciatécnica
gratuito: 1-800-624-9896
Atenciónalcliente
gratuito: 1-800-624-9897
ServicioyasistenciaDellNet™
gratuito:1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase
Program])
gratuito: 1-800-695-8133
Sitio Web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com
Serviciosfinancieros(alquilerypréstamos)
gratuito: 1-877-577-3355
Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA, Dell Preferred
Accounts])
gratuito: 1-800-283-2210
Empresas
Atenciónalclienteyasistenciatécnica
gratuito: 1-800-822-8965
Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase
Program])
gratuito: 1-800-695-8133
Proyectoresdelserviciodeasistenciatécnica
gratuito: 1-877-459-7298
Público(gobiernoycentroseducativosysanitarios)
Atenciónalclienteyasistenciatécnica
gratuito: 1-800-456-3355
Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase
Program])
gratuito: 1-800-234-1490
Ventas de Dell
gratuito: 1-800-289-3355
ogratuito:1-800-879-3355
Dell Outlet Store (equipos Dell restaurados)
gratuito: 1-888-798-7561
Ventadesoftwareyperiféricos
gratuito: 1-800-671-3355
Venta de piezas de repuesto
gratuito: 1-800-357-3355
Ventadeserviciosygarantíasampliados
gratuito: 1-800-247-4618
Fax
gratuito: 1-800-727-8320
Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del
habla
gratuito:1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
El Salvador
Asistencia general
01-899-753-0777
España(Madrid)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:34
Códigodeciudad:91
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica
902100130
Atenciónalcliente
902118540
Ventas
902118541
Centralita
902118541
Fax
902118539
Corporativos

Asistenciatécnica
902100130
Atenciónalcliente
902118546
Centralita
917229200
Fax
917229583
Finlandia (Helsinki)
Sitio Web: support.euro.dell.com

Códigodeaccesointernacional:
990
Códigodepaís:358
Códigodeciudad:9
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):
[email protected]

Asistenciatécnica
0925331360
Faxdeasistenciatécnica
0925331381
Atenciónrelacionalalcliente
0925331338
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0969379194
Fax
0925331399
Centralita
0925331300
Francia(París) (Montpellier)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:33
Códigosdeciudad:(1) (4)
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/

Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica
0825387270
Atenciónalcliente
0825823833
Centralita
0825004700
Centralita (llamadas desde fuera de Francia)
0499754000
Ventas
0825004700
Fax
0825004701
Fax (llamadas desde fuera de Francia)
0499754001
Corporativos

Asistenciatécnica
0825004719
Atenciónalcliente
0825338339
Centralita
0155947100
Ventas
0155947100
Fax
0155947101
Granada
Asistencia general
gratuito: 1-866-540-3355
Grecia
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:30
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Asistenciatécnica
080044149518
Asistenciatécnicadecategoría Gold
08844140083
Centralita
2108129800
Ventas
2108129800
Fax
2108129812
Guatemala
Asistencia general
1-800-999-0136
Guyana
Asistencia general
gratuito: 1-877-270-4609
Hong Kong
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodepaís:852
Sitio Web: support.ap.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica(Dimension™eInspiron™)
29693188
Asistenciatécnica(OptiPlex™,Latitude™yDellPrecision™)
29693191
Atenciónalcliente(problemasdeposventa,notécnicos)
800938291
Ventas de transacciones
gratuito:800964109
Grandes cuentas corporativas HK
gratuito:800964108
Grandes cuentas corporativas GCP HK
gratuito:800903708
India
Asistenciatécnica
1600338045
Ventas
1600338044
Irlanda (Cherrywood)
Códigodeaccesointernacional:
16
Códigodepaís:353
Códigodeciudad:1
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

AsistenciatécnicaparaIrlanda
1850543543
AsistenciatécnicaenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReino
Unido)
08709080800
Atenciónalcliente(particulares)
012044014
Atenciónalclienteparapequeñas empresas
012044014
AtenciónalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReino
Unido)
08709060010
Atenciónalclienteparacorporaciones
1850200982
AtenciónalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReino
Unido)
08709074499
Ventas para Irlanda
012044444
VentasenelReinoUnido(sólopara llamadas dentro del Reino Unido)
08709074000
Fax/Fax para ventas
012040103
Centralita
012044444
IslasCaimán
Asistencia general
1-800-805-7541
IslasVírgenesAmericanas
Asistencia general
1-877-673-3355
IslasVírgenesBritánicas
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6820
Italia(Milán)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:39
Códigodeciudad:02
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica
0257782690
Atenciónalcliente
0269682114
Fax
0269682113
Centralita
0269682112
Corporativos

Asistenciatécnica
0257782690
Atenciónalcliente
0257782555
Fax
0257503530
Centralita
02577821
Jamaica
Asistenciageneral(sóloparadentro de Jamaica)
1-800-682-3639
Japón(Kawasaki)
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodepaís:81
Códigodeciudad:44
Sitio Web: support.jp.dell.com
Asistenciatécnica(servidores)
gratuito: 0120-198-498
AsistenciatécnicafueradeJapón (servidores)
81-44-556-4162
Asistenciatécnica(Dimension™eInspiron™)
gratuito: 0120-198-226
AsistenciatécnicafueradeJapón (Dimension e Inspiron)
81-44-520-1435
Asistenciatécnica(DellPrecision™,Optiplex™yLatitude™)
gratuito:0120-198-433
AsistenciatécnicafueradeJapón (Dell Precision, OptiPlex y Latitude)
81-44-556-3894
Servicio Faxbox
044-556-3490
Servicio de pedidos automatizado las 24 horasdeldía
044-556-3801
Atenciónalcliente
044-556-4240
Divisióndeventascorporativas(hasta 400 empleados)
044-556-1465
Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes(másde400empleados)
044-556-3433
Ventasdegrandescuentascorporativas(más de 3.500 empleados)
044-556-3430
Ventasalsectorpúblico(agencias del Estado, instituciones educativas y
médicas)
044-556-1469
CuentasglobalesdeJapón
044-556-3469
Usuario individual
044-556-1760
Centralita
044-556-4300
Latinoamérica
Asistenciatécnicaalcliente(Austin, Texas, EE.UU.)
512728-4093
Atenciónalcliente(Austin,Texas, EE.UU.)
512728-3619
Fax(AsistenciatécnicayAtención al cliente) (Austin, Texas, EE.UU.)
512728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512728-4397
Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512728-4600
o512728-3772
Luxemburgo
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:352
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica(Bruselas,Bélgica)
3420808075
Ventasaparticularesypequeñasempresas(Bruselas,Bélgica)
gratuito:080016884
Ventasacorporaciones(Bruselas,Bélgica)
024819100
Atenciónalcliente(Bruselas,Bélgica)
024819119
Fax(Bruselas,Bélgica)
024819299
Centralita(Bruselas,Bélgica)
024819100
Macao
Códigodepaís:853
Asistenciatécnica
gratuito:0800582
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
6046334949
Ventas de transacciones
gratuito:0800581
Malasia (Penang)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:60
Códigodeciudad:4
Asistenciatécnica
gratuito: 1.800.888.298
Atenciónalcliente
046334949
Ventas de transacciones
gratuito: 1.800.888.202
Ventas corporativas
gratuito: 1.800.888.213
México
Códigodeaccesointernacional:
Asistenciatécnicaalcliente
001-877-384-8979
o 001-877-269-3383
00
Códigodepaís:52
Ventas
50-81-8800
o 01-800-888-3355
Atenciónalcliente
001-877-384-8979
o 001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
o 01-800-888-3355
Montserrat
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6822
Nicaragua
Asistencia general
001-800-220-1006
Noruega (Lysaker)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:47
Sitio Web: support.euro.dell.com
Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposportátiles):
[email protected]
Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposdeescritorio):
[email protected]
Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):
[email protected]
Asistenciatécnica
67116882
Atenciónrelacionalalcliente
67117514
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
23162298
Centralita
67116800
Centralita de fax
67116865
Nueva Zelanda
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:64
Correoelectrónico(NuevaZelanda): [email protected]

Correoelectrónico(Australia):[email protected]

Particularesypequeñasempresas
0800446255
Gobierno y empresas
0800444617
Ventas
0800441567
Fax
0800441566
PaísesBajos (Amsterdam)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:31
Códigodeciudad:20
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico(Asistenciatécnica):
(Enterprise): [email protected]
(Latitude): [email protected]
(Inspiron): [email protected]
(Dimension): [email protected]
(OptiPlex): [email protected]
(Dell Precision): [email protected]
Asistenciatécnica
0206744500
Faxdeasistenciatécnica
0206744766
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0206744200
Atenciónrelacionalalcliente
0206744325
Ventasaparticularesypequeñasempresas
0206745500
Ventas relacionales
0206745000
Ventasporfaxaparticularesypequeñas empresas
0206744775
Fax para ventas relacionales
0206744750
Centralita
0206745000
Fax de la centralita
0206744750
PaísesdelsudestedeAsiayel
Pacífico
Asistenciatécnica,atención al cliente y ventas (Penang, Malasia)
6046334810
Panamá
Asistencia general
001-800-507-0962
Perú
Asistencia general
0800-50-669
Polonia (Varsovia)
Códigodeaccesointernacional:
011
Códigodepaís:48
Códigodeciudad:22
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Teléfonodeatenciónalcliente
5795700
Atenciónalcliente
5795999
Ventas
5795999
Faxdeatenciónalcliente
5795806
Faxdelarecepción
5795998
Centralita
5795999
Portugal
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:351
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

Asistenciatécnica
707200149
Atenciónalcliente
800300413
Ventas
800300410,800300411,800300412
o214220710
Fax
214240112
Puerto Rico
Asistencia general
1-800-805-7545
Reino Unido (Bracknell)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:44
Códigodeciudad:1344
Sitio Web: support.euro.dell.com
SitioWebdeatención al cliente: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica(cuentaspreferentes,corporativasoPAD,paramásde
1000 empleados)
08709080500
Asistenciatécnica(directo,PADy general)
08709080800
Atenciónalclienteparacuentasglobales
01344373186
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
08709060010
Atenciónalclienteparacorporaciones
01344373185
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes (de 500 a 5000 empleados)
08709060010
Atenciónalclienteparaelgobierno central
01344373193
Atenciónalclienteparagobiernos locales y centros educativos
01344373199
Atenciónalclienteparatemasde salud
01344373194
Ventasaparticularesypequeñasempresas
08709074000
Ventascorporativasyalsectorpúblico
01344860456
RepúblicaCheca (Praga)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:420
Códigodeciudad:2
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
0221862727
Atenciónalcliente
0221862711
Fax
0221862714
TechFax
0221862728
Centralita
0221862711
RepúblicaDominicana
Asistencia general
1-800-148-0530
SantaLucía
Asistencia general
1-800-882-1521
SanCristóbalyNevis
Asistencia general
gratuito: 1-877-441-4731
San Vicente y las Granadinas
Asistencia general
gratuito: 1-877-270-4609
Singapur (Singapur)
Códigodeaccesointernacional:
005
Códigodepaís:65
Asistenciatécnica
sin cargo: 800 6011 051
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
6046334949
Ventas de transacciones
sincargo:8006011054
Ventas corporativas
gratuito:8006011053
Sudáfrica(Johannesburgo)
Códigodeaccesointernacional:
09/091
Códigodepaís:27
Códigodeciudad:11
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica
0117097710
Atenciónalcliente
0117097707
Ventas
0117097700
Fax
0117060495
Centralita
0117097700
Suecia (Upplands Vasby)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:46
Códigodeciudad:8
Sitio Web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Correoelectrónicodeasistenciapara Latitude e Inspiron:
Swe-[email protected]
Correoelectrónicodeasistenciapara OptiPlex: [email protected]
Correoelectrónicodeasistenciapara servidores:
[email protected]
Asistenciatécnica
0859005199
Atenciónrelacionalalcliente
0859005642
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0858770527
Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee
Purchase Program])
201401444
Asistenciatécnicaporfax
0859005594
Ventas
0859005185
Suiza (Ginebra)
Códigodeaccesointernacional:
00
Códigodepaís:41
Códigodeciudad:22
Sitio Web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

CorreoelectrónicoparaclientesHSBycorporativosfrancófonos:
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/

Asistenciatécnicaaparticularesypequeñasempresas
0844811411
Asistenciatécnica(corporaciones)
0844822844
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0848802202
Atenciónalclienteparacorporaciones
0848821721
Fax
0227990190
Centralita
0227990101
Tailandia
Códigodeaccesointernacional:
001
Códigodepaís:66
Asistenciatécnica
gratuito:088006007
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
6046334949
Ventas
gratuito:088006009
Taiwán
Códigodeaccesointernacional:
002
Códigodepaís:886
Asistenciatécnica(paraequiposportátiles y de escritorio)
gratuito:0080861011
Asistenciatécnica(servidores)
gratuito:0080601256
Ventas de transacciones
gratuito:0080651.228
o080033.556
Ventas corporativas
gratuito:0080651 227
o080033556
Trinidad y Tobago
Asistencia general
1-800-805-8035
Turcas y Caicos
Asistencia general
gratuito: 1-866-540-3355
Uruguay
Asistencia general
gratuito:000-413-598-2521
Venezuela
Asistencia general
8001-3605
Glosario
A B C D E F G H I K L M N P R S T U V W X Z 
Lostérminosdeesteglosarioseincluyensóloconfinesinformativosypuedequenodescribanlasfuncionesincluidasconsuequipoenparticular.
A
AC(AlternatingCurrent[corrientealterna])oCA:formadeelectricidadquesuministraalimentaciónalequipocuandoenchufaelcabledealimentacióndel
adaptadordeCAaunenchufeeléctrico.
acceso directo:iconoqueproporcionaunaccesorápido a programas, archivos, carpetas y unidades que se utilizan con frecuencia. Cuando se coloca un
acceso directo en el escritorio de Windows y se hace doble clic en el icono, se puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin tener que buscarlo
primero.Losiconosdeaccesodirectonocambianlaubicación de los archivos. Si se elimina un acceso directo, el archivo original no seveafectado.Además,
tambiénsepuedecambiarelnombredeun icono de acceso directo.
ACPI (Advanced Configuration and Power Interface [interfazavanzadadeconfiguraciónyenergía]):utilidaddelsistemaoperativo Microsoft®Windows®que
puede configurarse para poner un equipo en elmododeesperaodehibernaciónafindeconsumirlomenosposiblede
laenergíaasignadaacadadispositivo
conectado al equipo.
adaptador de red: chip que proporciona capacidades de red. Un equipo puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga
dichoadaptador.Aunadaptadorderedtambiénsele conoce como NIC (Network Interface Controller [controlador de interfaz de red]).
AGP(AcceleratedGraphicsPort[puertoparagráficosacelerados]):puertodedicadoparagráficosquepermiteutilizarlamemoria del sistema en tareas
relacionadasconvídeo.ElAGPproduceunaimagendevídeouniformeydecolorverdaderograciasaunainterfazmásrápidaentreloscircuitosdevídeoyla
memoria del equipo.
apagado: proceso mediante el cual se cierran ventanas y programas, se sale del sistema operativo y se apaga el equipo. Si se apaga el equipo antes de que
termine dicho proceso, pueden perderse datos.
APR(AdvancedPortReplicator[replicadordepuertosavanzado]):dispositivodeacoplamientoquepermiteutilizarfácilmentedispositivosexternos,comoun
teclado,unratónounmonitorexterno,conelequipoportátil.
archivo de ayuda:archivoquecontieneinformacióndescriptivaoinstructivasobreunproducto.Algunosarchivosdeayudaestán asociados con un programa
específico,porejemplo,Ayuda en Microsoft Word. Otros archivos de ayuda funcionan como fuentes de consulta independientes. Los archivos de ayuda suelen
tenerunaextensióndenombredearchivo .hlp o .chm.
archivo readme: archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos “readme” proporcionan
informaciónsobrelainstalaciónydescribenmejorasocorreccionesdeunproductoqueaúnnosehanincluidoenladocumentación.
áreadenotificación:sección de la barra de tareas de Windows que contiene los iconos que proporcionan acceso
rápidoalosprogramasyalasutilidadesdel
equipo, como el reloj,elcontroldevolumenyelestadodelaimpresora.Tambiénseconoce como bandeja del sistema.
ASF(AlertStandardsFormat[formatodeestándaresdealerta]):estándarparadefinirunmecanismodenotificación de alertas de hardware y software a una
consoladeadministración.ASFestádiseñadoparaserindependientedelaplataformaydelsistema operativo.
asignacióndememoria: proceso por el cualelequipoasignadireccionesdememoriaaubicacionesfísicasdurante el inicio. Los dispositivos y el software
puedenidentificarentonceslainformación a la que accede el microprocesador.
B
bandeja del sistema: consulte áreadenotificación.
batería:fuentedealimentacióninternaqueseutilizaparatrabajarconordenadoresportátilescuandonoestánconectadosaunatomadecorrienteeléctrica
mediante un adaptador de corriente alterna.
BIOS(BasicInput/OutputSystem[sistemabásicodeentrada/salida]):programa(outilidad)quesirvedeinterfazentreelhardwaredelequipoyelsistema
operativo.Sinosabecómoafectanlosvaloresdeconfiguraciónalequipo,nocambielosdeesteprograma.TambiénseconocecomoelprogramaConfiguración
del sistema.
bit:launidadmáspequeñadedatosqueinterpretaunordenador.
Bluetooth™:tecnologíainalámbricaestándarparadispositivosinterconectadosdecortoalcance(9m)quepermitequelosdispositivosactivadosse
reconozcanentresíautomáticamente.
bps(bitspersecond[bitsporsegundo]):unidadestándarparamedirlavelocidaddetransmisióndedatos.
BTU(BritishThermalUnit[unidadtérmicabritánica]):medicióndelasalidadecalor.
bus:rutadecomunicaciónentreloscomponentesdeunordenador.
bus local:busdedatosqueproporcionaunrápido procesamiento a los dispositivos que se comunican con el microprocesador.
byte:unidadbásicadealmacenamientodedatosutilizadaporelequipo.Generalmente,unbyteesiguala8bits.
C
C:Celsius;sistemademedicióndetemperaturasegúnelcual0°eselpuntodecongelacióny100°eldeebullicióndelagua.
caché:mecanismodealmacenamientodealtavelocidadespecialquepuedeserunasecciónreservadadelamemoriaprincipaloundispositivode
almacenamientoindependientedealtavelocidad.Lamemoriacachéaumentalaeficaciademuchasoperacionesdelmicroprocesador.
CachéL1:memoriacachéprincipalalmacenadadentrodelmicroprocesador.
CachéL2:memoriacachésecundariaquepuedeserexternarespectoalmicroprocesadoroincorporadadentrodesuarquitectura.
carné:documentointernacionalparaaduanasquefacilitalasimportacionestemporalesapaísesextranjeros.Tambiénconocidocomopasaporte para
mercancías.
carpeta:términousadoparadescribirelespacio de una unidad o de un disco en el que los archivos se organizan y agrupan. Los archivos de una carpeta se
pueden ver y ordenar de varias formas, por ejemplo,alfabéticamente,porfechayportamaño.
CD(CompactDisc[discocompacto]):mediodealmacenamientoóptico,usadohabitualmenteparaprogramasdesonidoydesoftware.
CD de inicio ejecutable: CD que puede utilizar parainiciarelequipo.AsegúresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedañalaunidadde
disco duro o por si el equipo tiene un virus. El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) o el CD Resource (Recursos) es de inicio.
CD-R(CDRecordable[discocompactograbable]):unaversióndeCDquesepuedegrabar.LosdatossólosepuedengrabarunavezenunCD-R. Una vez
grabados, los datos no se pueden borrar ni sobrescribir.
CD-RW(CDRewritable[discocompactoreescribible]):unaversióndeCDquesepuedegrabarmuchasveces.EnundiscoCD-RW se pueden escribir datos y
despuéssepuedenborraryvolveraescribirotros.
COA(CertificateofAuthenticity[Certificadodeautenticidad]):códigoalfanuméricodeWindowsincluidoenunapegatinadelequipo.Puedequenecesiteel
COAparacompletarlainstalacióndelsistemaoperativooparavolverloainstalar.Tambiénsedenominaclave de producto o identificacióndeproducto.
Códigodeserviciorápido:códigonuméricoincluidoenunadhesivodelequipoDell™.Useelcódigo de servicio urgente cuando llame a Dell para solicitar
asistencia. Es posiblequeelcódigodeserviciourgentenoestédisponibleenalgunospaíses.
compartimiento modular: compartimiento que admitedispositivoscomounidadesópticas,unasegundabateríaounmóduloDellTravelLite™.
conector DIN: conector redondo, de seis patas, quecumplelosestándaresDIN(DeutscheIndustrie-Norm); normalmente se utiliza para conectar cables PS/2
detecladooderatón.
conector paralelo: puerto de E/S que se suele utilizarparaconectarunaimpresoraenparaleloalequipo.Tambiénseconoce como puerto LPT.
conector serie: puerto de E/S que se utiliza con frecuencia para conectar dispositivos al ordenador, por ejemplo, un handheld digital ounacámaradigital.
controlador: chip que controla la transferencia de datos entre el microprocesador y la memoria, o entre el microprocesador y los dispositivos.
controlador: software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan correctamente
si no se ha instalado el controlador adecuado en el equipo.
controlador de dispositivos: consulte controlador.
controladordevídeo: circuitos en una tarjetadevídeooenlaplacabase(enequiposconcontroladordevídeo integrado) que proporcionan al ordenador las
capacidadesdevídeo,junto con el monitor.
copia de seguridad: copia de un programa o archivodedatosenundisco,cinta,CDounidaddediscoduro.Comomedidadeprecaución,deberíarealizar
periódicamentecopiasdeseguridaddelosarchivos de datos de la unidad de disco duro.
creacióndebandasdedisco:técnicaquepermiteextenderlosdatosporvariasunidadesdediscoduro.Estatécnica puede acelerar las operaciones de
recuperacióndedatosdelalmacenamiento en disco. Normalmente, los equipos que utilizan las bandas de disco permitenalusuarioseleccionareltamañode
la unidad de datos o la anchura de la banda.
CRIMM (Continuity Rambus In-lineMemoryModule[módulodememoriaenlíneadecontinuidadRambus]):unmóduloespecialquenodisponedechipsde
memoria y se usa para rellenar ranuras RIMM sin ocupar.
cursor:marcadordepantallaqueindicadóndetendrálugarlasiguienteacciónqueseejecuteconelteclado,laalmohadilladecontactooelratón.Sueleser
unalíneacontinuaparpadeante,uncarácterdesubrayadoounapequeñaflecha.
D
DDR SDRAM (Double-Data-
RateSDRAM[memoriaSDRAMdevelocidaddetransferenciadedatosdoble]):tipodememoriaSDRAMqueduplicaelcicloderáfaga
de los datos, lo que mejora el rendimiento del sistema.
desólolectura: datos o archivos que se pueden ver, pero no se pueden modificar ni eliminar. Un archivo puede tener el tipodeaccesosólolecturasi:
l ResideenundiscoCDoDVDprotegidofísicamentecontra escritura.
l Se encuentra en un directorio de una red y el administradordelsistemahaasignadoderechosdesólolecturaausuariosespecíficos.
direccióndeE/S:direccióndelamemoriaRAMasociadaconundispositivoespecífico(comounconectorserie,un conector paralelo o una ranura de
expansión)yquepermitealmicroprocesador comunicarse con dicho dispositivo.
direccióndememoria:ubicaciónespecífica de la RAM en la que se almacenan datos temporalmente.
disco de inicio: disco que puede utilizar para iniciarelordenador.AsegúresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedañalaunidaddedisco
duro o por si el equipo tiene un virus.
disipador de calor: placa de metal de algunos microprocesadores que ayuda a disipar el calor.
dispositivo: hardware como una unidad de disco, una impresora o un teclado instalado o conectado al ordenador.
dispositivo de acoplamiento: consulte APR.
DMA: (Direct Memory Access, Acceso directo a la memoria). Canal que permite que se realicen ciertos tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y
undispositivosinlaintervencióndelmicroprocesador.
DMTF
(DistributedManagementTaskForce[grupodetrabajodeadministracióndistribuida]):consorciodecompañíasdehardwareysoftwarequedesarrollan
estándaresdeadministraciónparaentornosdistribuidosdeescritorio,red,empresaeInternet.
dominio: grupo de equipos, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad con reglas y procedimientos comunes y para que lo
utiliceungrupodeusuariosespecífico.Unusuarioiniciaunasesióneneldominiooaccedeasusrecursos.
DRAM (Dynamic Random-AccessMemory[memoriadinámicadeaccesoaleatorio]):memoriaquealmacenainformaciónencircuitosintegradosquecontienen
condensadores.
DSL:(DigitalSubscriberLine,Líneadeabonadodigital).TecnologíaqueproporcionaunaconexiónaInternetconstanteydealtavelocidadatravésdeuna
líneadeteléfonoanalógica.
duracióndelabatería:elperíodo(enaños)duranteelquelabateríadeunequipoportátil se puede agotar y recargar.
DVD(DigitalVersatileDisc[discoversátildigital]):discoqueseutilizageneralmenteparaalmacenarpelículas.LosDVDconstandedoscaras,adiferenciade
losCDquesólotienenuna.LasunidadesdeDVDtambiénpuedenleerlamayoríadelosdiscoscompactos.
DVD+RW(DVDRewritable[discoversátildigitalreescribible]):unaversióndeDVDquesepuedegrabarmuchasveces.EnundiscoDVD-RW se pueden
escribirdatosydespuéssepuedenborraryvolveraescribirotros(latecnologíaDVD+RWesdiferentealatecnologíaDVD-RW).
DVI(DigitalVideoInterface[interfazdevídeodigital]):estándarparalatransmisióndigitalentreunequipoyunapantalladevídeodigital;eladaptadorDVI
seextiendeatravésdelosgráficosintegradosdelequipo.
E
ECC(ErrorCheckingandCorrection[verificaciónycorreccióndeerrores]):tipodememoriaqueincluyecircuitosespecialesparaprobarlaexactituddelos
datos a medida que entran en la memoria y salen de la misma.
ECP(ExtendedCapabilitiesPort[puertodecapacidadesextendidas]):diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunamejortransmisiónbidireccionalde
datos. Similar a EPP, ECP utiliza acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.
editor de texto: programa que se utiliza para crearymodificararchivosquesólocontienentexto;porejemplo,elBlocde notas de Windows utiliza un editor
de texto. Los editores de texto no suelenofrecerlafuncionalidaddeajustedepalabrasodeformato(laopción para subrayar, cambiar fuentes, etc.).
EIDE(EnhancedIntegratedDeviceElectronics[electrónicamejoradadedispositivosintegrados]):versiónmejoradadelainterfazIDEparaunidadesdedisco
duro y de CD.
EMI(ElectromagneticInterference[interferenciaelectromagnética]):interferenciaeléctricacausadaporlaradiaciónelectromagnética.
ENERGY STAR®: requisitosdelaAgenciadeprotecciónmedioambiental(EnvironmentalProtectionAgency)quehacendisminuirelconsumogeneralde
electricidad.
EPP(EnhancedParallelPort):diseñodeconectorparaleloquepermitelatransmisiónbidireccionaldelosdatos.
ESD (ElectrostaticDischarge[descargaelectrostática]):descargarápidadeelectricidadestática.Lasdescargaselectrostáticaspuedendañarloscircuitos
integrados del ordenador y del equipo de comunicaciones.
Etiqueta de servicio:etiquetadecódigode barras del equipo que lo identifica cuando se accede al sitio Web Dell | Support en support.dell.com o cuando se
llama a Dell para solicitar asistenciatécnicaoatenciónalcliente.
F
Fahrenheit:escalademedicióndetemperaturasegúnlacual32°eselpuntodecongelacióny212°eldeebullicióndelagua.
FCC
(FederalCommunicationsCommision[Comisiónfederaldecomunicaciones]):agenciadeEstadosUnidosresponsabledehacercumplirlasregulacionesen
materiadecomunicacionesquedeterminanlacantidadderadiaciónquepuedenemitirlosordenadoresyotrosequiposelectrónicos.
formatear:procesoquepreparaunaunidadoundiscoparaelalmacenamientodearchivos.Cuandoseformateaunaunidadoundisco,lainformación
existente se pierde.
frecuenciadeactualización: frecuencia, medidaenHz,conlacualserecarganlaslíneashorizontalesdelapantalla(avecestambiénsedenominafrecuencia
vertical). Cuanto mayorsealafrecuenciadeactualización,menorseráelparpadeodevídeoperceptibleporelojohumano.
FSB(FrontSideBus[busfrontal]):trayectoriadedatoseinterfazfísicaentreelmicroprocesadorylamemoriaRAM.
FTP(FileTransferProtocol[Protocolodetransferenciadearchivos]):protocoloestándardeInternetusadoparaintercambiararchivosentreequipos
conectados a Internet.
G
G: gravedad; medida de peso y fuerza.
GB: gigabyte; medida de almacenamiento de datos equivalente a 1024 megabytes (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad
dediscoduro,eltérminoamenudoseredondeaa1.000.000.000debytes.
GHz: gigahertzio; medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz o a mil MHz. Las velocidades de los microprocesadores, buses e interfaces del equipo
se miden generalmente en GHz.
GUI(GraphicalUserInterface[interfazgráficadeusuario]):softwarequeinteractúaconelusuariopormediodemenús,ventanaseiconos.Lamayoríadelos
programas que funcionan en los sistemas operativos Windows son GUI.
H
HTML(HypertextMarkupLanguage[Leguajedemarcasdehipertexto]):conjuntodecódigosinsertadosenunapáginaWebdeInternetquesevaamostrar
en un explorador Internet.
HTTP (Hypertext Transfer Protocol [Protocolo de transferencia de hipertexto]): protocolo utilizado para intercambiar archivos entre ordenadores conectados a
Internet.
Hz :hertzio;unidaddemedidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losequiposydispositivoselectrónicossuelenmedirseenkilohercios(KHz),
megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).
I
IC (Industry Canada): organismoreguladorcanadienseresponsabledelanormativasobreemisionesdeequiposelectrónicos,muysimilaraFCCenEstados
Unidos.
IC(IntegratedCircuit[circuitointegrado]):láminasemiconductoraochipenelqueseintegranmilesomillonesdepequeñoscomponenteselectrónicospara
utilizarseequiposinformáticos,deaudioydevídeo.
IDE(IntegratedDeviceElectronics[electrónicadedispositivosintegrados]):interfazparadispositivosdealmacenamientomasivoenlosqueelcontrolador
estáintegradoenlaunidaddediscodurooenlaunidaddeCD.
IEEE 1394 (Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.): bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar dispositivos compatibles con IEEE
1394,comocámarasdigitalesyreproductoresdeDVD,alordenador.
integrados:normalmenteserefiereacomponentesqueseencuentranfísicamenteenlaplacabasedelequipo.Tambiénsedenominanincorporados.
I/O (Input/Output[entrada/salida]):operaciónodispositivoqueintroduceoextraedatosdelordenador.LostecladoseimpresorassondispositivosdeE/S.
IrDA (InfraredDataAssociation[asociacióndedatosdeinfrarrojos]):organizaciónquecreaestándaresinternacionalesparalascomunicacionespor
infrarrojos.
IRQ(InterruptRequest[peticióndeinterrupción]):unatrayectoriaelectrónicaasignadaaundispositivoespecíficodemodoqueéstepuedacomunicarsecon
elmicroprocesador.CadaconexióndeundispositivodebetenerasignadounnúmerodeIRQ.Aunquedosdispositivospuedencompartirlamismaasignación
deIRQ,nopuedenutilizarsesimultáneamente.
ISP(InternetServiceProvider[proveedordeserviciosdeInternet]):compañíaqueproporcionaaccesoasuservidorhostparaconectarsedirectamentea
Internet,enviaryrecibirmensajesdecorreoelectrónicoyvisitarsitiosWeb.ElISPnormalmenteproporcionaunpaquetedesoftware,unnombredeusuarioy
númerosdeteléfonodeaccesoporunacuotadeterminada.
K
Kb: kilobit; unidad de datos igual a 1024 bits. Una medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.
KB: kilobyte; unidad de datos equivalente a 1024 bytes; con frecuencia se habla de 1000 bytes para hacer referencia a un kilobyte.
kHz: kilohertzio; medida de frecuencia equivalente a 1000 Hz.
L
LAN(LocalAreaNetwork)[reddeárealocal]):reddeequiposqueabarcaunapequeñaárea.Generalmente,unaLANselimitaaunedificiooaunpequeño
grupodeedificioscercanos.UnaLANpuedeconectarseaotrasituadaacualquierdistanciaatravésdelíneastelefónicasyondasderadioparaformaruna
WAN(WideAreaNetwork[reddeáreaancha]).
LCD(LiquidCrystalDisplay[pantalladecristallíquido]):tecnologíautilizadaenlaspantallasdelosequiposportátiles.
LED (Light-EmittingDiode[diodoemisordeluz]):componenteelectrónicoqueemiteluzparaindicarelestadodelequipo.
LPT(LinePrintTerminal[terminaldeimpresióndelínea]):nombrequerecibeunaconexiónenparaleloaunaimpresoraoaotrodispositivoparalelo.
M
Mb: megabit; medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente a 1024 Kb.
MB: megabyte; medida de almacenamiento de datos equivalente a 1.048.576 bytes. 1 MB es igual a 1024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en la
unidaddediscoduro,eltérminoamenudoseredondeaa1,000,000 de bytes.
Mbps(megabitspersecond[megabitsporsegundo]):unmillóndebitsporsegundo.Estamedidasueleutilizarseenlavelocidaddetransmisióndemódemsy
redes.
MB/s(megabytespersecond[megabytesporsegundo]):unmillóndebytesporsegundo.Estamedidaseutilizanormalmenteenlafrecuenciade
transferencia de datos.
memoria:áreadealmacenamientodedatostemporaldelinteriordelequipo.Puestoquelosdatosdelamemorianosonpermanentes,esrecomendable
guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el equipo. El equipo puede contener diferentes formas
dememoria;porejemplo,RAM,ROMymemoriadevídeo.Confrecuencia,lapalabramemoriaseutilizacomosinónimodeRAM.
memoriadevídeo: memoria formada por chipsdememoriadedicadosafuncionesdevídeo.Generalmente,lamemoriadevídeoesmásrápidaqueladel
sistema. La cantidad dememoriadevídeoinstaladaafectaprincipalmentealnúmerode colores que un programa puede mostrar.
métodoabreviadodeteclado: comando que requierequesepresionensimultáneamentevariasteclas.Tambiénseconoce como combinacióndeteclas.
MHz:megahertzio;medidadefrecuenciaequivalentea1millóndeciclosporsegundo.Lasvelocidadesdelosmicroprocesadores,buseseinterfacesdel
equipo se miden a menudo en MHz.
microprocesador: chip del equipo que interpreta y ejecuta las instrucciones de un programa. A veces, al microprocesador se le llama procesador o CPU
(Central Processing Unit [unidad central de proceso]).
módem:dispositivoquepermitequeelequiposecomuniqueconotrosequiposmediantelíneastelefónicasanalógicas.Existentrestiposdemódem:externo,
detarjetaPCeinterno.Generalmente,elmódemseutilizaparaconectarseaInterneteintercambiarcorreoelectrónico.
modo de espera:mododeadministracióndeenergíaquecierratodaslasoperacionesinnecesariasdelequipoparaahorrarenergía
mododegráficos:mododevídeoquepuededefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalespor ypíxelesverticalesporzcolores.Losmodosdegráficos
pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.
mododehibernación:mododeadministracióndeenergíaqueguardatodoenmemoriaenunespacioreservadodeldisco duro y apaga el equipo. Al reiniciar
elequipo,serecuperaautomáticamentelainformacióndelamemoriaqueseguardóeneldiscoduro.
modo de pantalla dual:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelapantalla.Tambiénseconocecomomodo de
pantalla extendida.
modo de pantalla extendida:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelamisma.Tambiénseconocecomo
modo de pantalla dual.
mododevídeo: modo que describe la forma enquesemuestraneltextoylosgráficosenunmonitor.Elsoftwarecongráficos,comolossistemasoperativos
Windows, funciona en modos devídeoquepuedendefinirseentérminosdexpíxeles horizontales por ypíxelesverticalesporz colores. El software de
caracteres,comoloseditoresdetexto,funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdex columnas por y filas de caracteres.
módulodememoria:pequeñatarjetade circuito impreso que contiene chips de memoria y se conecta a la tarjeta del sistema.
módulodeviaje:dispositivodeplásticodiseñadoparaacoplarseenelinteriordelcompartimientomodularyreducir el peso del equipo.
monitor:dispositivodealtaresoluciónsimilarauntelevisorquemuestralasalidadelequipo.
ms:
milisegundo.Medidadetiempoqueequivaleaunamilésimadesegundo.Lostiemposdeaccesodelosdispositivosdealmacenamientosuelenmedirseen
milisegundos.
N
NIC: consulte adaptador de red.
ns: nanosegundo;medidadetiempoqueequivaleaunamilmillonésimadesegundo.
NVRAM: (NonvolatileRandomAccessMemory[memorianovolátildeaccesoaleatorio]):tipodememoriaquealmacenadatoscuandoelordenadorestá
apagadoopierdelafuentedeenergíaexterna.LamemoriaNVRAMseusaparamantenerlainformacióndeconfiguracióndelequipo,porejemplolafecha,la
horayotrasopcionesdeconfiguracióndelsistemaquesepuedendefinir.
P
Panel de control:utilidaddeWindowsquepermitemodificarlosvaloresdeconfiguracióndelsistemaoperativoydelhardware, por ejemplo, los
correspondientes a la pantalla.
partición:áreafísicadealmacenamientoenlaunidaddediscoduroqueestáasignadaaunaoavariasáreaslógicasdealmacenamientoconocidascomo
unidadeslógicas.Cadaparticiónpuedecontenervariasunidadeslógicas.
PCI (PeripheralComponentInterconnect[interconexióndecomponentesperiféricos]):buslocalqueadmiterutasdedatosde32y64bits,loqueproporciona
unarutadedatosdealtavelocidadentreelmicroprocesadorydispositivoscomoelvídeo,lasunidadesylasredes.
PCMCIA(PersonalComputerMemoryCardInternationalAssociation[Asociacióninternacionaldefabricantesdetarjetasdememoriaparaequipos
personales]):organizaciónqueestablecelosestándaresparalastarjetasPC.
PIN(PersonalIdentificationNumber[númerodeidentificaciónpersonal]):secuenciadenúmerosyletrasusadaparaimpedirelaccesonoautorizadoalas
redes de equipos y a otros sistemas seguros.
PIO (ProgrammedInput/Output[entrada/salidaprogramada]):métododetransferenciadedatosentredosdispositivosatravésdelmicroprocesadorcomo
parte de la ruta de datos.
píxel:puntoenlapantalladelmonitor.Lospíxelesestánordenadosenhilerasycolumnasparacrearunaimagen.Unaresolucióndevídeo(porejemplo,800
x600)seexpresacomoelnúmerodepíxelesendirecciónhorizontalporelnúmerodepíxelesendirecciónvertical.
Plug-and-Play: capacidaddelordenadorparaconfigurarautomáticamentelosdispositivos.LacaracterísticaPlugandPlaypermitelainstalacióny
configuraciónautomáticas,yproporcionacompatibilidadconelhardwareexistentesielBIOS,elsistemaoperativoytodoslosdispositivostambiénson
compatibles con Plug and Play.
POST (Power-On Self-
Test[autopruebadeencendido]):programasdediagnóstico,cargadosautomáticamenteporelBIOS,quellevanacabopruebasbásicas
enloscomponentesprincipalesdelordenador,comolamemoria,losdiscosdurosyelvídeo.SinosedetectaningúnproblemadurantelaPOST,elequipo
continúaelinicio.
programa:cualquiersoftwarequeprocesedatos,incluidoshojasdecálculo,procesadoresdetextos,basesdedatosypaquetesdejuegos.Losprogramas
requieren un sistema operativo para ejecutarse.
programadeconfiguracióndelsistema: utilidad que sirve de interfaz entre el hardware del equipo y el sistema operativo. Permite establecer las opciones
que puede seleccionar el usuario en el BIOS, como lafechaylahoraolacontraseñadelsistema.Sinosabecómoafectanlosvaloresdeconfiguraciónal
equipo, no cambie los de este programa.
programadeinstalación: programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la
mayoríadepaquetesdesoftwaredeWindows.Elprogramadeinstalaciónyelprogramadeconfiguración del sistema son distintos.
protectorcontrasobretensión: evita que lospicosdetensión,comolosqueocurrenduranteunatormentaeléctrica,
entrenenelequipoatravésdelenchufe
eléctrico.Losprotectorescontrasobretensiónnoprotegenderayosodisminucionesexcesivasdetensiónmayoresdel20porcientopordebajodelnivel
normaldetensiónenlalíneadeCA.
Los protectores contra sobrevoltajes no protegen las conexiones de red. Desconecte siempre el cable del conector de red durante una tormenta con aparato
eléctrico.
protegido contra escritura: archivos o dispositivosquenosepuedenmodificar.Utilicelaproteccióncontraescriturasi desea impedir que se cambien o se
destruyan los datos. Para proteger contraescrituraundiscode3,5pulgadas,deslicelalengüetadeprotecciónhacialaposiciónabierta.
PS/2 (PersonalSystem/2):tipodeconectoralqueseconectaunteclado,ratónotecladonuméricocompatiblesconPS/2.
PXE (Pre-booteXecutionEnvironment[entornodeejecuciónprevioalinicio]):estándarWfM(WiredforManagement)quepermiteconfigurareiniciardeforma
remota equipos en red sin sistema operativo.
R
RAID (RedundantArrayofIndependentDisks[arregloredundantedediscosindependientes]):sistemadedosomásunidadesquefuncionanconjuntamente
afindeaumentarelrendimientoylatoleranciaaerrores.LasunidadesRAIDseutilizannormalmenteenservidoresyequiposdetecnologíaavanzada.
LostresnivelesRAIDmáscomunesson0,3y5:
l Nivel0:permitelacreacióndebandasdedatosperonoofreceredundancia.Elnivel0mejoraelrendimientoperonoofrecetoleranciaafallos.
l
Nivel3:igualqueelnivel0,perotambiénreservaunaunidaddedicadaparadatosdecorreccióndeerrores,proporcionandounbuenrendimiento
y un cierto grado de tolerancia a fallos.
l Nivel5:ofreceseparacióndedatosenelniveldebyteytambiéninformacióndecorreccióndeerroresdeseparación,proporcionandoun
excelente rendimiento y una buena tolerancia a fallos.
RAM(RandomAccessMemory[memoriadeaccesoaleatorio]):áreaprincipaldealmacenamientotemporalparainstruccionesdeprogramasydatos.La
informaciónalmacenadaenlaRAMsepierdecuandoseapagaelequipo.
ranuradeexpansión: conector de la placa basedealgunosequiposenelqueseinsertaunatarjetadeexpansiónque la conecta al bus del sistema.
ratón: dispositivo apuntador que controla elmovimientodelcursorenlapantalla.Normalmenteelratónsedesliza sobre una superficie dura y plana para
mover el puntero o cursor en la pantalla.
Reproductor de CD: Software que se utiliza para reproducirdiscoscompactosdemúsica.Elreproductordediscoscompactosmuestra una ventana con
botones que se utilizan para reproducir un CD.
reproductor de DVD: software que se utiliza para verpelículasenDVD.ElreproductordeDVDmuestraunaventanaconbotones que se utiliza para ver una
película.
resolución: nitidez y claridad de imagen queproporcionaunaimpresoraoquepresentaunmonitor.Cuantomayoreslaresolución,másnítidaeslaimagen.
resolucióndevídeo: consulte resolución.
RFI (Radio Frequency Intereference [interferencia de radiofrecuencia]): interferencia que se genera en radiofrecuencias comunes, de 10 KHz a 100.000 MHz.
Lasradiofrecuenciasestánenelextremomásbajodelespectrodefrecuenciaelectromagnéticaytienenmásposibilidadesdeserobjetodeinterferenciasque
lasradiacionesdefrecuenciamásalta,comolasdeinfrarrojosyluz.
ROM (ReadOnlyMemory)[memoriadesólolectura]):memoriaquealmacenadatosyprogramasqueelordenadornopuedeeliminarniescribir.Lamemoria
ROM,adiferenciadelaRAM,conservasucontenidoinclusodespuésdequeseapagueelequipo.Algunosprogramasesencialesparaelfuncionamientodel
equipo residen en la memoria ROM.
RPM:(RevolutionsPerMinute,Revolucionesporminuto).Númeroderevolucionesqueseproducenporminuto.Lavelocidaddelaunidaddediscoduroa
menudo se mide en r.p.m.
RTC(RealTimeClock[relojdetiemporeal]):relojalimentadoabateríadelaplacabasequeconservalafechaylahoradespuésdeapagarelequipo.
RTCRST (Real Time Clock Reset [restablecimiento del reloj de tiempo real]): puente de la placa base de algunos equipos que se puede utilizar a menudo para
solucionar problemas.
S
salida TV (S-vídeo): conector que se utiliza para conectar una TV o un dispositivo de audio digital al ordenador.
ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk a menudo se ejecuta
cuandosereiniciaelequipodespuésdehaberdejadoderesponder.
SDRAM (Synchronous Dynamic Random-Access Memory [memoriadinámicasincrónicadeaccesoaleatorio]):tipodeDRAMsincronizada con la velocidad de
relojóptimadelmicroprocesador.
secuencia de inicio: especifica el orden de los dispositivos desde los que intenta iniciarse el equipo.
sensor de infrarrojos:puertoquepermitelatransmisión de datos entre el equipo y los dispositivos compatibles con infrarrojos sinutilizarunaconexiónde
cable.
smart card: tarjeta que tiene incrustados un microprocesador y un chip de memoria. Las smart cards se pueden usar para autenticar un usuario en equipos
que admiten smart cards.
software:cualquierelementoquesepuedealmacenarelectrónicamente,porejemploarchivosoprogramas.
software antivirus:programadiseñadopara identificar, aislar y eliminar virus de un equipo.
S/PDIF
(Sony/Philips Digital Interface [Interfaz digital de Sony/Philips]): formato de archivo de transferencia de audio que permite la transferencia de audio de
unarchivoaotrosinnecesidaddeconvertirloaunformatoanálogo,loquepodríairendetrimentodelacalidaddelarchivo.
SVGA (Super-
VideoGraphicsArray[súperarreglodegráficosdevídeo]):estándardevídeoparatarjetasycontroladores.LasresolucionesSVGAcomunesson
800 x 600 y 1024 x 768.
Elnúmerodecoloresylaresoluciónquepuedemostrarunprogramadependedelascapacidadesdelmonitor,deldispositivodevídeoyde
sus controladores,
ydelacantidaddememoriadevídeoinstaladaen el equipo.
SXGA (Super-eXtendedGraphicsArray[súperarreglodegráficosextendido]:estándardevídeoparatarjetasycontroladoresqueadmiteresolucionesde
hasta 1280 x 1024.
SXGA+ (Super-eXtendedGraphicsArrayPlus[súperarreglodegráficosextendido]):estándardevídeopara tarjetas y controladores que admite resoluciones
de hasta 1400 x 1050.
T
TAPI(TelephonyApplicationProgrammingInterface[interfazdeprogramacióndeaplicacionesdetelefonía]):permitealosprogramasdeWindowsfuncionar
conunagranvariedaddedispositivosdetelefonía,incluidoslosdevoz,datos,fax,vídeo,etc.
tapiz:diseñooimagendefondoenelescritorio de Windows. El papel tapiz se puede cambiar mediante el Panel de control deWindows.Tambiénpuede
digitalizarsufotografíafavoritayutilizarla como papel tapiz.
tarjetadeexpansión: tarjeta de circuito impresoqueseinstalaenunaranuradeexpansiónenlaplacabasedealgunos equipos para ampliar su capacidad.
Puedenser,entreotras,tarjetasdevídeo,demódemodesonido.
tarjeta del sistema: tarjeta principal de circuitodelordenador.Tambiénconocidacomotarjeta maestra.
tarjeta PC Card:tarjetadeE/SextraíblequecumpleelestándarPCMCIA.Losmódemsyadaptadoresderedson tipos comunes de tarjetas PC.
tarjeta PC extendida: tarjeta PC que sobresale de la ranura para tarjetas PC cuando se instala.
tiempodefuncionamientodelabatería: elperíodo(enminutosuhoras)duranteelquelabateríadeunequipoportátilconservasucargamientrasalimenta
al equipo.
U
unidad de CD:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerlosdatosdelosdiscoscompactos.
Unidad de CD-RW: unidad que puede leer discos compactos y grabar en discos CD-RW (regrabables) y en discos CD-R (grabables). Puede grabar
varias veces
en discos CD-RW,perosólounaendiscosCD-R.
unidad de CD-RW/DVD: unidad, a veces denominada unidad combinada, que puede leer discos compactos y discos DVD, y grabar en discos CD-RW
(regrabables) y en discos CD-R (grabables). Puede grabar varias veces en discos CD-RW,perosólounaendiscosCD-R.
unidad de disco duro: unidad que lee y escribe datosenundiscoduro.Lostérminos"unidaddediscoduro"y"discoduro" suelen utilizarse indistintamente.
unidad de disquetes: unidad de disco que puede leer discos y escribir en ellos.
unidad de DVD:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdeDVDyCD.
unidad DVD+RW: unidad que puede leer los DVD y lamayoríadelosdiscoscompactos,asícomoescribirendiscosDVD+RW (DVD regrabables).
unidadóptica:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleeryescribirdatosdediscosCD,DVDoDVD+RW.SonunidadesópticaslasunidadesdeCD,DVD,
CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.
unidad Zip: unidad de disco de alta capacidad desarrolladaporIomegaCorporationqueutilizadiscosextraíblesde3,5denominados
discos Zip. Los discos Zip
sonligeramentemásgrandesquelosnormales, aproximadamente el doble de gruesos y almacenan hasta 100 MB de datos.
UPS(UninterruptiblePowerSupply[sistemadeenergíaininterrumpible]):fuentedeenergíadereservaqueseutilizacuandoseproduceunainterrupciónde
laalimentacióneléctricaounacaídaaunniveldetensióninaceptable.UnUPSmantienefuncionandoalequipoduranteunperiodolimitadocuandonohay
energíaeléctrica.LossistemasUPSgeneralmenteproporcionanproteccióncontrasobretensiónytambiénpuedenofrecerregulacióndetensión.Lossistemas
UPSpequeñosproporcionanenergíadebateríadurantevariosminutos,paraquesepuedaapagarelequipo.
USB(UniversalSerialBus[busserieuniversal]):interfazdehardwareparadispositivosdebajavelocidad,porejemplounteclado,ratón,palancademando,
escáner,juegodealtavocesoimpresora,dispositivosdebandaancha(módemsDSLydecable)odispositivosdeimágenescompatiblesconUSB.Los
dispositivosseenchufandirectamenteaunzócalode4patasexistenteenelequipooaunconcentradordevariospuertosqueseconectaalmismo.Los
dispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselequipoestáencendidoytambiénpuedenconectarseentresíformandounacadenatipo
margarita.
UTP(UnshieldedTwistedPair[partrenzadosinblindaje]):describeuntipodecableusadoenlamayoríadelasredestelefónicasyenalgunasredes
informáticas.Losparesdecablessinblindajeestántrenzadosparaprotegerfrentealasinterferenciaselectromagnéticas,enlugardeusarunafunda
metálicaalrededordecadapardecablesparaevitarlasinterferencias.
UXGA(UltraeXtendedGraphicsArray[ultraarreglodegráficosextendido]):estándardevídeoparatarjetasycontroladoresqueadmiteresolucionesde
hasta 1600 x 1200.
V
V: voltio;medidadelpotencialeléctricoo de la fuerza electromotriz. Se produce 1 V en una resistencia de 1 ohmio cuando pasa por ella una intensidad de 1
amperio.
velocidad de bus: velocidad en MHz que indica la rapidezdelbusaltransferirinformación.
velocidad de reloj: velocidad, en MHz, que indica la rapidez con la que pueden funcionar los componentes del equipo conectados al bus del sistema.
virus:programadiseñadoparaocasionarproblemasodestruirdatosalmacenadosenelordenador.Unprogramadeviruspasadeunequipoaotroatravés
deundiscoinfectado,desoftwaredescargadodeInternetodearchivosqueseadjuntanalcorreoelectrónico.Cuandoseiniciaunprogramainfectado,
tambiénseiniciaelvirusintegrado.
Untipocomúndeviruseseldeinicio,quesealmacenaenlossectores de inicio de un disco. Si se deja el disco en la unidad al apagar y volver a encender el
ordenador,ésteseinfectacuandoleelossectoresdeiniciodeldiscoenbuscadelsistemaoperativo.Unavezqueelequipoestá infectado, el virus de inicio
puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese equipo hasta que se erradique el virus.
W
W:vatio.Medidadelapotenciaeléctrica.Unvatioes1amperiodeintensidadquefluyea1voltio.
WHr: vatio hora; unidad de medida usada normalmenteparaindicarlacapacidadaproximadadeunabatería.Porejemplo,unabateríade66WHrpuede
proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.
X
XGA(eXtendedGraphicsArray[arreglodegráficosextendido]):estándardevídeoparatarjetasycontroladoresqueadmiteresolucionesdehasta1024x
768.
Z
ZIF(ZeroInsertionForce[fuerzadeinsercióncero]):tipodezócalooconectorquepermiteinstalaroextraerunchipsinnecesidaddeaplicarfuerzasobreel
chiposuzócalo.
zip:formatocomúndecompresiónde datos. Los archivos que han sido comprimidos con el formato Zip se denominanarchivosZipysuelentenerlaextensión
de nombre de archivo .zip.Unaclaseespecialdearchivocomprimidozipeselarchivoautoextraíble,quetieneunaextensióndenombredearchivo.exe.
Puede descomprimirunarchivoautoextraíblepresionandodosvecesenél.
Para activar el sensor de infrarrojos
1. Entraenelprogramadeconfiguracióndelsistema:
a. Encienda el ordenador.
b. Presione cuandoaparezcaellogotipodeDell™.
2. Presione hasta que localice Infrared Data Port (Puerto de datos de infrarrojos) bajo Basic Device Configuration(Configuraciónbásicade
dispositivos).
3. Presione la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar Infrared Data Port (Puerto de datos de infrarrojos) y la tecla de flecha hacia la derecha para
cambiarlaseleccióndeunpuertoCOM.
4. Presione la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar Infrared Mode (Modo de infrarrojos) y presione la tecla de flecha hacia la derecha para cambiar
laselecciónaSlow IR (IR lento) o Fast IR(IRrápido).
Es recomendable que utilice IRrápido. Si el dispositivo de infrarrojos no se puede comunicar con el ordenador, apague el ordenador y repita del paso 1
al5paracambiarlaconfiguraciónaSlow IR (IR lento).
5. Presione y haga clic en Yes (Sí)paraguardarloscambiosysalirdelprogramadeconfiguracióndelsistema.Sielsistemalepreguntasidesea
reiniciar el equipo, haga clic en Yes(Sí).
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
7. Despuésdeactivarelsensordeinfrarrojos,hagaclicenSí para reiniciar el ordenador.
Despuésdeactivarelsensordeinfrarrojos,puedeusarloparaestablecerunenlaceconundispositivodeinfrarrojos.Paraconfiguraryusarundispositivode
infrarrojos,consultesudocumentaciónyHelp and Support Center (Ayudaysoportetécnico)enMicrosoft
®
Windows
®
XP (Windows Help (Ayuda de Windows)
en Windows 2000).
NOTA: asegúresedequeelpuertoCOMqueseleccionaesdiferentedelasignadoalconectorserie.
NOTA: sinofuncionaelmododeinfrarrojosIRrápidonitampocoIRlento,póngaseencontactoconelfabricantedeldispositivodeinfrarrojos.
Uso del teclado y de la almohadilla de contacto
Tecladonumérico
Métodosabreviadosdeteclado
Almohadilla de contacto
Tecladonumérico
Eltecladonuméricofuncionacomoeltecladonuméricodeuntecladoexterno.Cadatecladeltecladonuméricotienevariasfunciones.
l Paraactivarelbloqueonuméricoenelteclado,mantengapresionado<Fn>y,acontinuación,presione<F4>.Elindicadorluminoso muestra que el
<bloqueonumérico>estáactivo.
l Paradesactivareltecladonumérico,presionedenuevo<Fn><F4>.
Métodosabreviadosdeteclado
Funciones del sistema
Batería
Bandeja de CD o de DVD
Abre la ventana Windows Task Manager (Administrador de tareas de Windows)
Activaydesactivaeltecladonumérico
Activa y desactiva el bloqueo de desplazamiento
Muestra elMedidordebateríaDellQuickSet(siQuickSetestáinstalado)
Funciones de la pantalla
Comunicacionesporradio(incluidaslainterconexióninalámbricayBluetooth™)
Administracióndeenergía
Funciones de los altavoces
Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft®Windows®
Expulsa la bandeja fuera de la unidad (si Dell QuickSetestáinstalado)
Cambialaimagendevídeoalasiguienteopcióndepantalla.Entrelasopcionesestánlapantallaintegrada,unmonitorexternoylasdos
pantallas a la vez.
Aumentaelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno)
Reduceelbrilloúnicamenteenlapantallaintegrada(noenunmonitorexterno)
Activaydesactivalascomunicacionesporradio,incluidaslainterconexióninalámbricayBluetooth.
Activaunmododeadministracióndeenergía.Puedevolveraprogramarestemétodoabreviadodetecladoparaactivarunmodode
administracióndeenergíadiferenteutilizandolafichaAdvanced en la ventana Power Options Properties (Propiedades de Opciones de
energía).
Aumenta el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos (si los hay)
Disminuye el volumen de los altavoces integrados y de los altavoces externos (si los hay)
Activa y desactiva los altavoces integrados y los altavoces externos (si los hay)
Minimiza todas las ventanas abiertas
Maximiza todas las ventanas
Ejecuta el Explorador de Windows
AbreelcuadrodediálogoRun (Ejecutar)
AbreelcuadrodediálogoSearch Results(Resultadosdelabúsqueda)
AbreelcuadrodediálogoSearch Results-Computer(Resultadosdebúsqueda-PC)sielordenadorestáconectadoaunared
Paraajustarelfuncionamientodelteclado,comolavelocidadderepeticióndecaracteres:
l En Windows XP, abra Panel Control (Panel de control), haga clic en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro hardware) y haga clic en Keyboard
(Teclado).
l En Windows 2000, abra el Panel de control y haga doble clic en el icono Keyboard (Teclado).
Almohadilla de contacto
Laalmohadilladecontactodetectalapresiónyelmovimientodeldedoparapermitirdesplazarelcursorporlapantalla.Utilicelaalmohadilladecontactoysus
botonesdelmismomodoqueunratón.
l Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la almohadilla de contacto.
l Paraseleccionarunobjeto,toqueligeramentelasuperficiedelaalmohadilladecontactooutiliceelpulgarparapresionarelbotónizquierdodela
misma.
l Paraseleccionarymover(oarrastrar)unobjeto,sitúeelcursorsobreélytoqueabajo-arriba-abajo en la almohadilla de contacto. En el segundo toque
abajo,dejeeldedosobrelaalmohadillaydeslícelo por la superficie para mover el objeto seleccionado.
l Parahacerdobleclicenunobjeto,sitúeelcursorenély,acontinuación,toquedosveceslaalmohadilladecontactoopresioneelbotónizquierdodela
misma dos veces.
Personalizacióndelaalmohadilladecontacto
Puede utilizar la ventana Mouse Properties(PropiedadesdeMouse)paradesactivarlaalmohadilladecontactooajustarsuconfiguración.
1. En Windows XP, abra Control Panel (Panel de control), haga clic en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro hardware) y haga clic en Mouse
(Ratón).
En Windows 2000, abra el Panel de control y haga doble clic en el icono Mouse(Ratón).
2. En la ventana Mouse Properties (Propiedades de Mouse):
l Haga clic en la ficha Device Select(Seleccióndedispositivo)paradesactivarlaalmohadilladecontacto.
l Haga clic en la ficha Pointer (Puntero) para ajustar la almohadilla de contacto.
3. Haga clic en OK(Aceptar)paraguardarlaconfiguraciónycerrarlaventana.
AbreelcuadrodediálogoSystem Properties (Propiedades del sistema)
Contraseñas
Acercadelascontraseñas
Usodeunacontraseñaprincipal
Usodeunacontraseñadeladministrador
Usodeunacontraseñadeunidaddediscoduro
Asignacióndeunaetiquetadepropiedad
Acercadelascontraseñas
Unacontraseñaprincipalimpideelaccesodepersonasnoautorizadasalequipoaliniciarelsistema.Puedeutilizarunacontraseñadeladministradorenlugar
delacontraseñaprimaria.Unacontraseñadeunidaddediscoduroayudaaimpedirelaccesodepersonasnoautorizadasalosdatosdelaunidad,incluso
cuandoéstaseinstaleenotroequipo.
Siolvidaalgunadelascontraseñas,póngaseencontactoconeladministradordelsistemaollameaDell.Parasuprotección,elpersonaldeasistenciatécnica
deDelllepediráqueacreditesuidentidadconelfindeasegurarsedequenoesunapersonanoautorizadalaqueutilizaelordenador.
Enlatablasiguienteseidentificanlostiposyfuncionesdelascontraseñasdisponiblesenelequipo.
Usodeunacontraseñaprimaria
Lacontraseñaprincipalpermiteprotegerelequipocontraelaccesodepersonasnoautorizadas.
Despuésdeasignarunacontraseñaprincipal,deberáescribirlacadavezqueenciendaelequipo.Siemprequeenciendaelequipo,apareceráelsiguiente
mensaje en la pantalla:
Pleasetypeintheprimaryoradministratorpasswordandpress<Enter>(Escribalacontraseñaprincipalodeladministradorypresione
<Intro>).
Paracontinuar,escribalacontraseña(ochocaracterescomomáximo).
Sinoseescribeunacontraseñaenunlapsodedosminutos,elequiporegresaráasuestadoanterior.
NOTA: lascontraseñasestándesactivadascuandoserecibeelequipo.
NOTA: sólolasunidadesdediscodurocompradasaDellparaserutilizadasconlafamiliadeequiposDell™Latitude™Dadmitenlaopciónde
contraseñadeunidaddediscoduro.
AVISO: lascontraseñasproporcionanunaltoniveldeseguridadparalosdatoscontenidosenelequipooenlaunidaddediscoduro.Sinembargo,no
soninfalibles.Sirequieremásseguridad,debeadquiriryutilizarformasadicionalesdeprotección,comosmartcards,programasdecifradodedatoso
tarjetas PC con funciones de cifrado.
Tipo de
contraseña
Características
Primaria
l Protege el equipo frente a accesos no autorizados
Administrador
l Proporcionaalosadministradoresdelsistemaoalosintegrantesdelserviciotécnicoaccesoalosequipospararepararlosopara
volver a configurarlos
l Lepermiterestringirelaccesoalprogramadeconfiguracióndelsistemadelamismamaneraqueunacontraseñadelsistema
restringe el acceso al equipo.
l Sepuedeutilizarenlugardelacontraseñaprimaria
Unidad de disco
duro
l Ayuda a proteger los datos de la unidad de disco duro o de una unidad de disco duro externa (si se usa) frente a accesos no
autorizados
Sitieneasignadaunacontraseñadeladministrador,puedeutilizarlaenlugardelaprincipal.Elordenadornolepidedeformaespecíficalacontraseñade
administrador.
Usodeunacontraseñadeadministrador
Lacontraseñadeladministradorestádiseñadaparapermitiralosadministradoresdesistemasoalosintegrantesdelserviciotécnicoelaccesoalosequipos
demodoquepuedanrepararlosovolverlosaconfigurar.Losadministradoresotécnicospuedenasignarcontraseñasdeadministradoridénticasagruposde
ordenadores,permitiendoalusuarioasignarlacontraseñaprimaria.
Cuandosedefineunacontraseñadeladministrador,laopciónConfigure Setup
(ConfiguracióndelprogramaConfiguracióndelsistema)quedadisponibleenel
programaConfiguracióndelsistema.Estaopciónpermiterestringirelaccesoalprogramadeconfiguracióndelsistemadelamismamaneraqueuna
contraseñadesistemarestringeelaccesoalequipo.
Sepuedeutilizarlacontraseñadeadministradorenlugardelaprimaria.Siemprequeselepidalacontraseñaprimariapuedeescribirlacontraseñade
administrador.
Siolvidalacontraseñaprincipalynohaasignadounacontraseñadeladministrador,osihaasignadotantounacontraseñaprincipalcomounacontraseñadel
administradorperolashaolvidado,póngaseencontactoconeladministradordelsistemaoconDell.
Usodeunacontraseñadeunidaddediscoduro
Lacontraseñadeunidaddediscoduroayudaaprotegerlosdatosalmacenadosenlaunidadcontraelaccesodepersonasnoautorizadas.Tambiénpuede
asignarunacontraseñaparaunaunidaddediscoduroexterna(siseutilizauna)quepuedeserlamismaodiferentealadelaunidaddediscoduroprimaria.
Despuésdeasignarunacontraseñadeunidaddediscoduro,deberáescribirlacadavezqueenciendaelequipoyquereanudeelfuncionamientonormal
desde el modo de espera.
Silacontraseñadeunidaddediscoduroestáactivada,apareceráelsiguientemensajecadavezqueenciendaelequipo:
Please type in the hard-diskdrivepasswordandpress<Enter>(Escribalacontraseñadelaunidaddediscoduroypresione<Intro>).
Paracontinuar,escribalacontraseña(ochocaracterescomomáximo).Presione<Esc>paraqueelordenadorvuelvaasuestadoanterior.
Sinoseescribeunacontraseñaenunlapsodedosminutos,elequiporegresaráasuestadoanterior.
Siescribeunacontraseñaincorrecta,apareceráelsiguientemensaje:
Invalid password
[PressEntertoretry](Contraseñanoválida;presioneIntroparavolveraintentarlo)
Sinoseindicalacontraseñacorrectaentresintentos,elequipointentaráiniciarsedesdeotrodispositivodeiniciosiempreycuandosehayaconfiguradola
opciónBoot First Device(Primerdispositivodeinicio)enelprogramadeconfiguracióndelsistema.SinoseconfiguralaopciónPrimer dispositivo de inicio
parapermitireliniciodesdeotrodispositivo,elequipovuelvealestadoenqueseencontrabacuandoseencendió.
Silacontraseñadeunidaddediscoduro,lacontraseñadeunidaddediscoduroexternaylacontraseñaprimariasoniguales,sóloselepedirálaprimaria.Si
lacontraseñadeunidaddediscoduroesdistintaalaprimaria,selepediránambas.Elusodedoscontraseñasdistintasproporcionamayorseguridad.
AVISO: sidesactivalacontraseñadeadministrador,tambiénsedesactivalaprimaria.
NOTA: lacontraseñadeladministradorpermiteelaccesoalequipo,peronoalaunidaddediscodurosidichaunidadtieneasignadaunacontraseña.
AVISO: sidesactivalacontraseñadeadministrador,tambiénsedesactivalaprimaria.
NOTA: lacontraseñadeadministradorpermiteelaccesoalordenador,peronoalaunidaddediscodurosiestáprotegidamedianteunacontraseña.
Asignacióndeunaetiquetadepropiedad
La utilidad Asset Tag (Etiqueta de propiedad) le permite especificar una etiqueta de propiedad que usted o su empresa asigna al equipo. Una vez que haya
especificadounaetiquetadepropiedad,éstaapareceráenlaspantallasdeconfiguracióndelsistema.
TambiénpuedeemplearlautilidadEtiquetadepropiedadparaintroducirunaetiquetadepropietarioqueaparezcaenlapantalladeiniciodesesióndel
sistemayalsolicitarselacontraseñaprincipal.
Use el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para crear un disco de inicio y usarlo para asignar una etiqueta de propiedad:
1. Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivos.ConecteelcompartimientoDell™D/Bayconunaunidadde
disquete al conector USB del lateral izquierdo del equipo o conecte una unidad de disquete USB al conector USB del lateral derecho del equipo.
2. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
3. Cuando aparezca la ventana Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell), haga clic en Next (Siguiente).
4. Seleccione MS-DOSenelmenúdescendenteOperating System (Sistema operativo).
5. Haga clic en Dell Portables Asset Tag(EtiquetadepropiedaddeportátilesDell),enExtract (Extraer) y en Setup(Configuración).
6. Inserteundisquetevacíoypresione<Enter>.
Siga las instrucciones de la pantalla para crear un disco de inicio.
7. Inicie el ordenador con el disco de inicio:
a. Reinicie el equipo.
b. Presione<F12>inmediatamentedespuésdequeaparezcaellogotipodeDELL™.
Si aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft®Windows®y,después,apagueelequipoyvuelvaa
intentarlo.
c. Presione las teclas de flecha para seleccionar Diskette Drive (Unidad de disco) y presione <Enter>.
8. Escriba asset (propiedad) y un espacio seguido de la nueva etiqueta de propiedad y presione <Enter>.
Porejemplo,escribalasiguientelíneadecomandosypresione<Enter>
asset 1234$ABCD&
9. Cuando se le pregunte si desea comprobar la etiqueta de propiedad, escriba y.
ElsistemamuestraelnúmerodeetiquetadepropiedadnuevoomodificadoylaEtiquetadeservicio.
10. Reinicie el equipo para salir de la utilidad Asset Tag (Etiqueta de propiedad).
Visualizacióndelasetiquetasexistentesdepropiedadyservicio
1. Inicieelequipoconeldiscodelaunidaddeinicioquecreóen"Asignacióndeunaetiquetadepropiedad".
2. Teclee asset y oprima <Enter>.
Eliminacióndeunaetiquetadepropiedad
1. Inicieelequipoconeldiscodelaunidaddeinicioquecreóen"Asignacióndeunaetiquetadepropiedad".
2. Teclee asset /d y oprima <Enter>.
3. Cuando se le pregunte si desea eliminar la etiqueta de propiedad, escriba y.
Asignacióndeunaetiquetadepropietario
Unaetiquetadepropietariopuedetenerhasta48caracteres;esválidacualquiercombinacióndeletras,númerosyespacios.
1. Inicieelequipoconeldiscodelaunidaddeinicioquecreóen"Asignacióndeunaetiquetadepropiedad".
2. Escriba asset /o y un espacio seguido de la nueva etiqueta de propietario y presione <Enter>
Porejemplo,escribalasiguientelíneadecomandosypresione<Enter>:
asset /o Empresa ABC
NOTA: unaetiquetadepropiedadpuedetenerhastadiezcaracteres;esválidacualquiercombinaciónexceptolosespacios.
3. Cuando se le pregunte si desea comprobar la etiqueta de propietario, escriba y.
El sistema muestra la nueva etiqueta de propietario.
Eliminacióndeunaetiquetadepropietario
1. Inicieelequipoconeldiscodelaunidaddeinicioquecreóen"Asignacióndeunaetiquetadepropiedad".
2. Escriba asset /o /d y presione <Enter>.
3. Cuando se le pregunte si desea eliminar la etiqueta de propietario, escriba y.
Opciones de etiqueta de propiedad
Para utilizar una de las opciones de las etiquetas de propiedad (consulte la siguiente tabla):
1. Inicieelequipoconeldiscodelaunidaddeinicioquecreóen"Asignacióndeunaetiquetadepropiedad".
2. Escriba assetyunespacioseguidodelaopcióny,acontinuación,presione<Enter>.
NOTA: porrazonesdeseguridad,nopodrádefinir,cambiarnieliminarlaetiquetadepropietariosilascontraseñasdeadministradoroprimariayahan
sido definidas.
Opcióndeetiquetadepropiedad
Descripción
/d
Elimina la etiqueta de propiedad
/o etiqueta de propietario
Especifica una etiqueta de propietario nueva
/o /d
Elimina la etiqueta de propietario
/?
Muestra la pantalla de ayuda de la utilidad Asset Tag
(Etiqueta de propiedad)
Uso de tarjetas PC
Tipos de tarjetas PC
Paneles protectores de tarjetas PC
Tarjetas PC extendidas
InstalacióndeunatarjetaPC
ExtraccióndeunatarjetaPCounpanelprotector
Tipos de tarjetas PC
ParaobtenerinformaciónsobrelastarjetasPCadmitidas,consulte"Especificaciones".
LaranuraparatarjetasPCtieneunconectorqueadmiteunaúnicatarjetaTipoIoTipoII.DicharanuraadmitetarjetasPCextendidasytecnologíaCardBus.
El "Tipo" de tarjeta se refiere a su grosor, no a sus funciones
Paneles protectores de tarjetas PC
ElordenadorseenvíaconunpanelprotectordeplásticoinstaladoenlaranuraparatarjetasPC.Lospanelesprotectoresprotegenlasranurasnoutilizadas
delpolvoyotraspartículas.GuardeelpanelprotectorparautilizarlocuandonohayaningunatarjetaPCinstaladaenlaranura;puedequelospaneles
protectores de otros equipos no sirvan para el suyo.
Para retirar el panel protector, consulte "ExtraccióndeunatarjetaPCounpanelprotector".
Tarjetas PC extendidas
UnatarjetaPCextendida(porejemplo,unadaptadorderedinalámbrico)esdemayortamañoqueunatarjetaPCestándarysobresalefueradelequipo.Siga
estas precauciones cuando utilice tarjetas PC extendidas:
l Protejaelextremoexpuestodeunatarjetainstalada.Sigolpeaelextremodelatarjetapuededañarlaplacabase.
l ExtraigasiemprelastarjetasPCextendidasantesdeguardarelequipoensumaletíndetransporte.
InstalacióndeunatarjetaPC
PuedeinstalarunatarjetaPCenelequipomientrasésteseestáejecutando.Elordenadordetectaráautomáticamentelatarjeta.
LastarjetasPCsuelenestarmarcadasconunsímbolo(comopuedeseruntriánguloounaflecha)paraindicarelextremoporelquedebeninsertarseenla
ranura.Lastarjetasestánmarcadasparaimpedirqueseinsertendeformaincorrecta.Silaorientacióndelatarjetanoestáclara,consulteladocumentación
incluidaconésta.
Para instalar una tarjeta PC:
1. Sostengalatarjetaydirijaelsímbolodeorientaciónhaciaelinteriordelaranura,conelladosuperiordelatarjetahaciaarriba.Puedequeelpestillo
debaestarenlaposición"in"parainsertarlatarjeta.
2. Insertelatarjetaenlaranurahastaqueestécompletamenteasentadaenelconector.
NOTA: una tarjeta PC no es un dispositivo de inicio.
Siencuentrademasiadaresistencia,nolafuerce.Compruebelaorientacióndelatarjetaeinténtelodenuevo.
ElequiporeconocelamayoríadelastarjetasPCycargaautomáticamenteelcontroladordedispositivosadecuado.Sielprogramadeconfiguraciónlepideque
cargue los controladores del fabricante, utilice el disco o el CD incluido con la tarjeta PC.
ExtraccióndeunatarjetaPCodeunpanelprotector
Presione el seguro y retire la tarjeta o el protector con cuidado. Algunos seguros deben presionarse dos veces: una para extraer el seguro y otra para extraer
la tarjeta.
Reserve un panel protector para utilizarlo cuando no haya ninguna tarjeta PC instalada en una ranura. Los paneles protectores protegen las ranuras no
utilizadasdelpolvoyotraspartículas.
AVISO: utilicelautilidaddeconfiguracióndetarjetasPC de la barra de tareas para seleccionar una tarjeta y hacer que deje de funcionar antes de
retirarladelordenador.Sinohacequelatarjetadejedefuncionarconlautilidaddeconfiguración,podríaperderdatos.Nointenteretirarunatarjeta
tirando del cable si hay alguno conectado.
Solucióndeproblemas
Problemasconlaalimentación
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Mensajes de error
Sielmensajenoapareceenlalista,consulteladocumentacióndelsistemaoperativooelprogramaqueseestabaejecutandoenelmomentoenque
aparecióelmensaje.
Problemasconlaalimentación
Mensajes de error
Problemasconelvídeoylapantalla
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con la impresora
ProblemasdeconexióndelmódemeInternet
Problemasconlaalmohadilladecontactooelratón
Problemas con el teclado externo
Caracteres no esperados
Problemas con las unidades
Problemas con tarjetas PC
Problemas con la red
Problemas generales de programas
Si se moja el equipo
Sidejacaerodañaelequipo
Solucióndeotrosproblemastécnicos
Compruebeelindicadorluminosodealimentación.Siestáencendidooparpadea,elequiporecibeenergía.Sielindicadorluminosoestá
apagado,presioneelbotóndeencendidoparaencenderelequipo.
Carguelabatería.Puedequelacargadelabateríasehayaagotado.
1. Vuelvaainstalarlabatería.
2. Utilice el adaptador de CA para conectar el ordenador a una toma de corriente.
3. Encienda el equipo.
Compruebeelindicadordeestadodelabatería. Si se ilumina en color naranja, parpadeando o de modo continuo, significa que la carga de
labateríaestábajaoagotada.Conecteelequipoaunenchufeeléctrico.
Sielindicadordeestadodelabateríaparpadearápidamenteencolornaranja,puedequelabateríaestédefectuosa.Póngaseencontacto
con Dell.
Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.
Compruebe el adaptador de CA.VerifiquelasconexionesdelcabledeladaptadordeCA.SieladaptadordeCAtieneunaluz,asegúresede
queestéencendida.
Conecteelordenadordirectamenteaunenchufeeléctrico. No utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el alargador para
comprobar si el ordenador se enciende.
Elimine las posibles interferencias.Apaguelosventiladores,lucesfluorescentes,lámparashalógenasuotrosaparatoscercanos.
AjustelasPropiedadesdeOpcionesdeenergía. Consulte "PropiedadesdeOpcionesdeenergía".
Vuelvaacolocarelmódulodememoria.Silaluzdealimentacióndelordenadorseenciende,perolapantallacontinúaenblanco,vuelva a
colocarelmódulodememoria.
Auxiliary device failure (falla de dispositivo auxiliar).Laalmohadilladecontacto,lapalancadeseguimientooelratónPS/2externo
puedenestardefectuosos.Sielratónesexterno,compruebelaconexióndelcable.ActivelaopciónPointing Device (Dispositivo apuntador)
enelprogramadeconfiguracióndelsistema.Sielproblemapersiste,póngaseencontactoconDell.
Badcommandorfilename(Comandoonombredearchivoerróneo).Asegúresedequehaescritoelcomandocorrectamente,hacolocado
los espacios donde corresponde y ha utilizado el nombre de ruta de acceso adecuado.
Cachedisabledduetofailure(Cachédesactivadadebidoaunerror).Errorenlamemoriacachéprimariainternadelmicroprocesador.
PóngaseencontactoconDell.
CD drive controller failure (Error del controlador de la unidad de CD). La unidad de CD no responde a los comandos del equipo. Consulte
"Problemas con la red".
Data error (Error de datos). La unidad de disquetes o de disco duro no puede leer los datos. Consulte "Problemas con la red".
Decreasingavailablememory(disminucióndelacantidaddememoriadisponible).Elmódulodememoriapodríaestardañadoo
incorrectamenteinsertado.Vuelvaacolocarelmódulodememoriay,siesnecesario,reemplácelo.Consulte"Cómoañadirmemoria".
Disk C: failed initialization (Disco C: no se pudo iniciar). La unidad de disco duro no se pudo iniciar. Ejecute el grupo de pruebas Hard-Disk
Drive (Unidad de disco duro) como se describe en "DiagnósticosDell".
Floppydrive0seekfailure(Errordebúsquedadelaunidaddedisco0).Puedequelainformacióndeconfiguracióndelsistemano
coincidaconlaconfiguracióndelhardware.EjecutelaspruebasDiskette(disco)comosedescribeenlasección"DiagnósticosDell".
Diskette read failure (Error al leer el disco).Puedequeeldiscoestédefectuoso.Siseenciendeelindicadordeaccesoalaunidad,pruebe
con otro disco. Consulte "Problemas con la red".
Diskette subsystem reset failed (Error al reiniciar el subsistema de discos). El controlador de la unidad de disquetes puede estar
defectuoso. Ejecute las pruebas Diskette (disco) como se describe en "DiagnósticosDell".
Diskette write-protected (Disco protegido contra escritura).Laoperaciónnosepuederealizarporqueeldiscoestáprotegidocontra
escritura.Deslicelamuescadeproteccióncontraescritura.
Drivenotready(Launidadnoestálista)Laoperaciónrequiereundiscoenlaunidadounaunidaddediscoduroenelcompartimiento
parapodercontinuar.Inserteundiscoointrodúzcaloenlaunidadhastaquesobresalgaelbotóndeexpulsión.
Error reading PCMCIA card (Error al leer la tarjeta PCMCIA). El equipo no identifica la tarjeta PC. Vuelva a insertar la tarjeta o pruebe con
otra tarjeta PC.
Extendedmemorysizehaschanged(Eltamañodelamemoriaextendidahacambiado). La cantidad de memoria registrada en la NVRAM
no coincide con la cantidad de memoria instalada en el equipo. Reinicie el equipo. Si vuelve a aparecer el error, póngaseencontactoconDell.
Gate A20 failure (Error de la puerta de acceso A20).Puedequeunodelosmódulosdememoriaestésuelto.Vuelvaainstalarelmódulo
de memoriay,siesnecesario,reemplácelo.
General failure (Error general).Elsistemaoperativonopuedeejecutarelcomando.Estemensajesueleapareceracompañadode
informaciónespecífica,porejemplo,"Printer out of paper" (No hay papel en la impresora). Haga lo que proceda.
Hard-diskdriveconfigurationerror(errordeconfiguracióndelaunidaddediscoduro). El equipo no puede identificar el tipo de unidad.
Apagueelordenador,retirelaunidaddediscoduroyreinicieelordenadordesdeundisqueteoCDdeinicioejecutable.Después,apagueel
equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Ejecute el grupo de pruebas Hard-Disk Drive (unidad de disco duro)
como se describe en "DiagnósticosDell".
Hard-disk drive controller failure 0 (Error del controlador de la unidad de disco duro 0). La unidad de disco duro no responde a los
comandos del equipo. Apague el ordenador, retire la unidad de disco duro y reinicie el ordenador desde un disquete o CD de inicio
ejecutable.Después,apagueelequipo,vuelvaainstalarlaunidaddediscoduroyreinicieelordenador.Sielproblemapersiste,utiliceotra
unidad. Ejecute el grupo de pruebas Hard-Disk Drive (Unidad de disco duro) como se describe en "DiagnósticosDell".
Hard-disk drive failure (Error de la unidad de disco duro). La unidad de disco duro no responde a los comandos del equipo. Apague el
ordenador,retirelaunidaddediscoduroyreinicieelordenadordesdeundisqueteoCDdeinicioejecutable.Después,apagueelequipo,
vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute el grupo de pruebas
Hard-Disk Drive (unidad de disco duro) como se describe en "DiagnósticosDell".
Hard-disk drive read failure (Error de lectura de la unidad de disco duro). Puedequelaunidaddediscoduroestédefectuosa.Apagueel
ordenador,retirelaunidaddediscoduroyreinicieelordenadordesdeundisqueteoCDdeinicioejecutable.Después,apagueelequipo,
vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinicie el ordenador. Si el problema persiste, utilice otra unidad. Ejecute el grupo de pruebas
Hard-Disk Drive (unidad de disco duro) como se describe en "DiagnósticosDell".
Insert bootable media (Inserte un dispositivo de inicio ejecutable).Elsistemaoperativoseestáintentandoiniciardesdeundisqueteo
CD que no es de inicio. Inserte un disco o un CD de inicio.
Invalid configuration information-pleaserunSystemSetupProgram(Informacióndeconfiguraciónnoválida;ejecuteelProgramade
configuracióndelsistema).Lainformacióndeconfiguracióndelsistemanocoincideconlaconfiguracióndelhardware.Estemensajeesmás
probablequeaparezcatrasinstalarunmódulodememoria.Corrijalasopcionesapropiadasdelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Consulte "Opciones utilizadas con frecuencia".
Keyboardclocklinefailure(Errordelalíneaderelojdelteclado).Sieltecladoesexterno,compruebelaconexióndelcable.Ejecutela
prueba Keyboard Controller (Controlador de teclado) como se describe en "DiagnósticosDell".
Keyboard controller failure (Error del controlador del teclado) Paralostecladosexternos,compruebelaconexióndelcable.Reinicieel
equipoyevitetocareltecladooelratóndurantelarutinadeinicio.EjecutelapruebaKeyboardController(Controladordeteclado)comose
describe en "DiagnósticosDell".
Keyboarddatalinefailure(Errordelalíneadedatosdelteclado).Sieltecladoesexterno,compruebelaconexióndelcable.Ejecutela
prueba Keyboard Controller (Controlador de teclado) como se describe en "DiagnósticosDell".
Keyboard stuck key failure (Error por tecla bloqueada en el teclado).Paralostecladosexternosolostecladosnuméricos,compruebela
conexióndelcable.Reinicieelequipoyevitetocareltecladoolasteclasdurantelarutinadeinicio.EjecutelapruebaStuckKey (Tecla
bloqueada) como se describe en "DiagnósticosDell".
Memoryaddresslinefailureataddress,readvalueexpectingvalue(Errordelíneadedireccióndememoriaenladirección,elvalorde
lectura espera un valor).Puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooincorrectamenteinsertado.Vuelva a instalar el
módulodememoriay,siesnecesario,reemplácelo.
Memoryallocationerror(Errordeasignacióndememoria).Elsoftwarequeestáintentandoejecutartieneunconflictoconelsistema
operativo,conotroprogramadeaplicaciónoconunautilidad.Apagueelequipo,espere30segundosyreinícielo.Intenteejecutarel
programanuevamente.Sisigueapareciendoelmensajedeerror,consulteladocumentacióndelsoftware.
Memorydatalinefailureataddress,readvalueexpectingvalue(Errordelíneadedatosdememoriaenladirección,elvalordelectura
espera valor).Puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooincorrectamenteinsertado.Vuelvaainstalarelmódulode
memoriay,siesnecesario,reemplácelo.
Memorydoublewordlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue(Errordelalógicadememoriadedoblepalabraenla
dirección,elvalordelecturaesperaunvalor).Puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooincorrectamenteinsertado.
Vuelvaainstalarelmódulodememoriay,siesnecesario,reemplácelo.
Memoryodd/evenlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue(Errordelalógicadememoriapar/imparenladirección,el
valor de lectura espera un valor).Puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooincorrectamenteinsertado.Vuelva a
instalarelmódulodememoriay,siesnecesario,reemplácelo.
Memorywrite/readfailureataddress,readvalueexpectingvalue(Errordememoriadelectura/escrituraenladirección,elvalorde
lectura espera un valor).Puedequeunodelosmódulosdememoriaestédefectuosooincorrectamenteinsertado.Vuelva a instalar el
módulodememoriay,siesnecesario,reemplácelo.
Nobootdeviceavailable(Nohayningúndispositivodeiniciodisponible). El equipo no detecta el disco o la unidad de disco duro. Si la
unidaddediscoeseldispositivodeinicio,asegúresedequehayundiscodeinicioenlaunidad.Sieldispositivodeinicioeslaunidadde
discoduro,asegúresedequelaunidadestáinstalada,insertadacorrectamenteydivididaenparticionescomodispositivodeinicio.
No boot sector on hard drive (No hay sector de inicio en la unidad de disco duro).Puedequeelsistemaoperativoestédañado.Póngase
en contacto con Dell.
Notimertickinterrupt(Nohayinterrupcióndeciclodetemporizador).Puedequeunchipdelatarjetadelsistemaestédefectuoso.
EjecuteelgrupodepruebasSystemSet(establecimientodelsistema)comosedescribeenlasección"DiagnósticosDell".
Problemasconelvídeoylapantalla
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Operating system not found (Sistema operativo no encontrado). PóngaseencontactoconDell.
OptionalROMbadchecksum(SumadecomprobacióndeROMopcionalenmalestado). Aparentemente ha fallado la ROM opcional.
PóngaseencontactoconDell.
Arequired.DLLfilewasnotfound(Noseencontróelarchivo.DLLrequerido). Falta un archivo fundamental en el programa que intenta
abrir. Quite el programa y vuelva a instalarlo.
Microsoft® Windows® XP
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio).
2. Haga clic en Control Panel (Panel de control).
3. Haga clic en Add or Remove Programs (Agregar o quitar programas).
4. Seleccione el programa que desea quitar.
5. Haga clic en Remove/Change (Cambiar o quitar) y siga las indicaciones que aparecen en pantalla.
6. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.
En Windows 2000:
1. PresionesobreelbotónStart (Inicio), elija Settings(Configuración)y,después,presionesobreControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono Add/Remove Programs (Agregar o quitar programas).
3. Seleccione el programa que desee quitar.
4. Haga clic en Change or Remove Programs (Cambiar o quitar programas).
5. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.
Sectornotfound(Noseencontróelsector). El sistema operativo no encuentra un sector del disco o de la unidad de disco duro.
Probablemente,eldiscoolaunidaddediscodurotieneunatabladeasignacióndearchivos(FAT)ounsectordañado.Ejecutelautilidadde
comprobacióndeerroresdeWindowsparacomprobarlaestructuradearchivosdeldiscoodelaunidaddediscoduro.ConsultelaAyuda de
Windows®paraobtenerinstrucciones.Sihayungrannúmerodesectoresdefectuosos,hagaunacopiadeseguridaddelosdatos(sies
posible)ydespuésvuelvaaformateareldiscoolaunidaddediscoduro.
Seekerror(Errordebúsqueda).Elsistemaoperativonoencuentraunapistaespecíficaeneldiscooenlaunidaddediscoduro.Sielerror
estáeneldisco,pruebeconotro.
Shutdown failure (Error en el apagado).Unchipdelatarjetadelsistemapuedeestardañado.EjecuteelgrupodepruebasSystemSet
(establecimientodelsistema)comosedescribeenlasección"DiagnósticosDell".
Time-of-dayclocklostpower(Elrelojdehorasehaquedadosinsuministroeléctrico).Losvaloresdeconfiguracióndelsistemaestán
dañados.Conectesuequipoaunenchufeeléctricoparacargarlabatería.Sielproblemacontinúa,intenterestaurarlosdatosconel
programadeconfiguracióndelsistema.Luegosalgainmediatamentedelprograma.Consulte"UsodelprogramaConfiguracióndelsistema".
Si vuelve a aparecer el mensaje, póngaseencontactoconDell.
Time-of-day clock stopped (El reloj de hora se ha parado).Puedequesehayaagotadolabateríadereservaquesalvaguardalosvalores
deconfiguracióndelsistema.Conectesuequipoaunenchufeeléctricoparacargarlabatería.Sielproblemapersiste,póngaseencontacto
con Dell.
Time-of-day not set-pleaseruntheSystemSetupprogram(Lahoranoestáestablecida;ejecuteelprogramadeconfiguracióndel
sistema).Lahoraolafechaalmacenadaenelprogramadeconfiguracióndelsistemanocoincideconladelrelojdelsistema.Corrijalos
valores de las opciones Date (Fecha) y Time (Hora). Consulte "UsodelprogramaConfiguracióndelsistema".
Timer chip counter 2 failed (Error en el contador 2 del chip del temporizador).Puedequeunchipdelatarjetadelsistemaesté
defectuoso.EjecuteelgrupodepruebasSystemSet(establecimientodelsistema)comosedescribeenlasección"DiagnósticosDell".
Unexpectedinterruptinprotectedmode(Interrupcióninesperadaenmodoprotegido).Puedequeelcontroladordeltecladoesté
defectuosooqueelmódulodememoriaestésuelto.EjecutelaspruebasSystemMemory(Memoriadelsistema)ylapruebaKeyboard
Controller (Controlador de teclado), como se describe en "DiagnósticosDell".
x:\isnotaccessible.Thedeviceisnotready(x:\noesaccesible,eldispositivonoestálisto).Inserteundiscoenlaunidadeinténtelo
de nuevo.
Advertencia:Batteryiscriticallylow(advertencia:lacargadelabateríaestámuybaja).Labateríaseestáagotando.Reemplacela
bateríaoconecteelequipoaunenchufeeléctrico.Delocontrario,activeelmododehibernaciónoapagueelequipo.
Si la pantalla aparece en blanco
Siresultadifícilleerlapantalla
NOTA: siestáutilizandounprogramaquerequiereunaresoluciónsuperioralaqueadmiteelequipo,Dellrecomiendaqueconecteunmonitorexterno.
Examine el indicador luminoso : si el indicador luminoso estáencendido,elequipoestáencendido.
l Si el indicador luminoso estáapagado,presioneelbotóndeencendido.
l Si el indicador estáparpadeando,puedequelasopcionesdeadministracióndeenergíahayanhechoqueseapaguelapantalla.
Presioneelbotóndealimentaciónparasalirdelmododeespera.
Compruebelabatería.Siutilizaunabateríaparalaalimentacióndelequipo,puedequesehayaagotado.Conecteelordenadoraun
enchufeeléctricoconeladaptadordeCAyenciéndalo.
Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.
Compruebe el adaptador de CA. Verifique las conexiones del cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA dispone de un indicador,
asegúresedequeestáencendido.
Conecteelordenadordirectamenteaunenchufeeléctrico. No utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el alargador para
comprobar si el ordenador se enciende.
AjustelasPropiedadesdeOpcionesdeenergía. Busque la palabra clave espera en la Ayuda de Windows o en el Centro de Ayuda y soporte
técnicodeWindows.
Cambielaimagendevídeo.Sielordenadorestáconectadoaunmonitorexterno,presione<Fn><F8>paracambiardelaimagendevídeo
a la pantalla.
Ajuste el brillo. Consulte "Ajuste del brillo" para obtener instrucciones sobre el modo de ajustar el brillo.
Aparte el altavoz de tonos bajos del monitor.Sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozdetonosbajos,asegúresedequedichoaltavoz
seencuentrecomomínimoa60cm(2pies)delordenadorodelmonitorexterno.
Elimine las posibles interferencias.Apaguelosventiladores,lucesfluorescentes,lámparashalógenasuotrosaparatoscercanos.
Orienteelordenadorenotradirección. Con ello puede eliminar los reflejos que pueden empobrecer la calidad de la imagen.
AjustelaconfiguracióndepantalladeWindows
En Windows XP:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio) y elija Control Panel (Panel de control).
2. Haga clic en Appearance and Themes (Apariencia y temas).
3. Haga clic en la zona que desee cambiar o en el icono Display (Pantalla).
4. Pruebe valores diferentes en Color quality (Calidad del color) y Screen resolution(Resolucióndepantalla).
En Windows 2000:
1. PresionesobreelbotónStart (Inicio), elija Settings(Configuración)y,después,presionesobreControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono Display(Pantalla)y,acontinuación,hagaclicenlafichaSettings(Configuración).
3. Pruebe distintos valores para Colors (Colores), Screen area(Áreadepantalla)yAdvanced Settings(Configuraciónavanzada).
EjecutepruebasdediagnósticodeVídeo.Sinoapareceningúnmensajedeerrorysigueteniendounproblemaconlapantalla,peroésta
no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de VídeodelosDiagnósticosDell.Acontinuación,póngaseen
contacto con Dell.
Sisólosepuedeleerpartedelapantalla
Problemas con el sonido y los altavoces
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Si tiene problemas con altavoces integrados
Si tiene problemas con altavoces externos
Consulte "Mensajes de error". Si aparece un mensaje de error, consulte "Mensajes de error".
Conecte un monitor externo
1. Apagueelordenadoryconécteleunmonitorexterno.
2. Encienda el ordenador y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Sielmonitorexternofunciona,esposiblequeelcontroladordevídeoolapantalladelequipoesténdefectuosos.Póngaseencontactocon
Dell.
Ajuste el control de volumen de Windows®. Haga doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la
pantalla.Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.Ajusteloscontrolesdevolumen,gravesoagudospara
eliminarladistorsión.
Ajusteelvolumenutilizandoelmétodoabreviadodeteclado Consulte "Métodosabreviadosdeteclado." Presione <Fn><End> para
desactivar (silenciar) o volver a activar los altavoces integrados.
Vuelva a instalar el controlador de sonido (audio). Consulte "Reinstalacióndecontroladoresyutilidades".
NOTA: elcontroldevolumendealgunosreproductoresdeMP3reemplazalaconfiguracióndevolumendeWindows.Sihaestadoescuchandocanciones
MP3,asegúresedequeelcontroldevolumennoestápuestoalmínimonisehadesactivado.
Compruebelaconexióndelcabledelosaltavoces.Consulteeldiagramadeinstalaciónproporcionadoconlosaltavoces.
Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.
Asegúresedequelosaltavocesesténencendidos.Consulteeldiagramadeinstalaciónsuministradoconlosaltavoces.
Ajuste el control de volumen de Windows. Haga doble clic en el icono del altavoz de color amarillo que se encuentra en la esquina inferior
derechadelapantalla.Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.Ajusteloscontrolesdevolumen,graveso
agudosparaeliminarladistorsión.
Pruebe los altavoces.Conecteelcabledeaudiodelaltavozalconectordeauricularesdelordenador.Asegúresedequeelcontrolde
volumendelosauricularesestéactivado.ReproduzcaunCDdemúsica.
Ejecute la autoprueba de los altavoces.Algunossistemasdealtavocestienenunbotóndeautopruebaenelaltavozdetonosbajos.
Consulteladocumentaciónincluidaconlosaltavocesconelfindeobtenerlasinstruccionespararealizarautoprueba.
Elimine las posibles interferencias.Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanos,ycompruebesiproducen
interferencias.
Vuelva a instalar el controlador de sonido (audio). Consulte "Reinstalacióndecontroladoresyutilidades".
Problemas con la impresora
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza las distintas comprobaciones.
ProblemasdeconexióndelmódemeInternet
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Compruebe las conexiones de los cables de la impresora.Asegúresedequeelcabledelaimpresoraestéconectadocorrectamenteal
equipo.
Compruebe el cable de la impresora
1. Apague la impresora y el ordenador.
2. Cambie el cable de la impresora por otro que sepa que funciona.
3. Encienda la impresora y el equipo, y vuelva a intentar imprimir.
4. Si imprime correctamente, póngaseencontactoconDell para obtener asistencia con el fin de obtener un nuevo cable de impresora.
Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.
Asegúresedequelaimpresoraestéencendida.Consulteladocumentaciónproporcionadaconlaimpresora.
Compruebe que Windows
®
reconoce la impresora
En Windows XP:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio).
2. Haga clic en Control Panel (Panel de control).
3. Presione sobre Printers and Other Hardware (Impresoras y otro hardware).
4. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotónderecho
delratóneneliconodelaimpresora.
5. Haga clic en Properties (Propiedades) y en la ficha Ports(Puertos).AsegúresedequelaopciónPrint to the following port(s):
(Imprimirenlossiguientespuertos)estáconfiguradacomoLPT1 (Printer Port) (LPT1 [Puerto de impresora]).
En Windows 2000:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings(Configuración)y,acontinuación,hagaclicenPrinters (Impresoras).
Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
2. Haga clic en Properties (Propiedades) y en la ficha Ports (Puertos).
3. AsegúresedequelaopciónPrint to the following port:(Imprimirenelsiguientepuerto)estáestablecidaparasutipodeimpresora:
l Si se trata de una impresora paralelo: LPT1 (Puerto de impresora)
l Si se trata de una impresora USB: USB
Vuelva a instalar el controlador de la impresora. Consulte "Volver a instalar controladores y utilidades".
Compruebe la impresora. Ejecute la autoprueba de la impresora. Si la prueba no se realiza correctamente, es probable que la impresora
estédefectuosa.Póngaseencontactoconelfabricante.
AVISO: conecteelmódemúnicamenteaunaclavijadeteléfonoanalógico.Siconectaelmódemaunareddetelefoníadigital,sedañará.
AVISO: losconectoresdemódemyderedtienenunaspectosimilar.Noconecteunalíneatelefónicaalconectordered.
NOTA: sipuedeconectarconelproveedordeserviciosdeInternet(ISP),estoquieredecirqueelmódemfuncionacorrectamente.Siestásegurodeque
elmódemfuncionacorrectamentey,aunasí,tieneproblemas,póngaseencontactoconsuISP.
Problemasconlaalmohadilladecontactooelratón
Compruebelaclavijadeteléfonodelapared.Desconectelalíneatelefónicadelmódemyconéctelaaunteléfono.Espereeltonode
marcación.Asegúresedequetieneunserviciotelefónicoportonos.Intenteconectarelmódemaotraclavijadeteléfono.
Lasvelocidadesdeconexiónlentaspuedendebersearuidotelefónico,asícomoalascondicionesdelalíneatelefónicaodelared.Póngase
encontactoconsucompañíatelefónicaosuadministradorderedparaobtenermásinformación.
Conecteelmódemdirectamentealaclavijadeteléfono.Sidisponedeotrosdispositivostelefónicosquecompartenlalínea,porejemplo,
uncontestadorautomático,undispositivodefax,unprotectorcontrasobretensiónoundivisordelínea,nolosuseyutilicelalínea
telefónicaparaconectarelmódemdirectamentealaclavijadeteléfonodepared.
Compruebelaconexión.Verifiquequelalíneatelefónicaestáconectadaalmódem.
Compruebelalíneatelefónica.Pruebeconotra.Siutilizaunalíneaconunalongitudde3metros(10pies)omás,pruebeconunamás
corta.
Tono de marcado irregular.Sitieneserviciodebuzóndevoz,quizáoigauntonodemarcadoirregularcuandorecibamensajes.Póngaseen
contactoconlacompañíatelefónicaparaobtenerinstruccionessobrelarestauracióndeltonodemarcado.
Desactivelallamadaenespera(teléfonoconretencióndellamadas).Consultelaguíatelefónicaparaobtenerinformaciónsobrecómo
desactivardichafunción.Acontinuación,ajustelaspropiedadesdelaconexióndeaccesotelefónicoaredes.
Windows
®
XP
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enControl Panel (Panel de control).
2. Haga clic en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro hardware), en Phone and Modem Options(Opcionesdeteléfonoy
módem),enlafichaDialing Rules(Reglasdemarcado)y,porúltimo,hagaclicenEdit... (Modificar...).
3. En la ventana Edit Location(Editarubicación),asegúresedequelacasillaTo disable call waiting, dial: (Deshabilitar llamada en
esperaalmarcar:)estáactivaday,acontinuación,seleccioneelcódigoadecuadosegúnapareceenlaguíatelefónica.
4. Haga clic en Apply(Aplicar)y,acontinuación,enOK (Aceptar).
5. Cierre la ventana Phone and Modems Options(Opcionesdeteléfonoymódem).
6. Cierre la ventana Control Panel (Panel de control).
En Windows 2000:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), elija Settings(Configuración)y,después,presionesobreControl Panel (Panel de control).
2. Haga clic en Phone and Modem Options(Opcionesdeteléfonoymódem).
3. Haga clic en la ficha Dialing Rules (Reglas de marcado) y en Edit(Edición).
4. AsegúresedequeestáactivadalacasillaTo disable call waiting, dial:(Deshabilitarllamadaenesperaalmarcar:)estáactivaday,a
continuación,seleccioneelcódigoadecuadosegúnapareceenlaguíatelefónica.
5. Haga clic en Apply(Aplicar)y,acontinuación,enOK (Aceptar).
6. Cierre la ventana Phone and Modem Options(Opcionesdeteléfonoymódem).
CompruebequeelmódemsecomunicaconWindows
En Windows XP:
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enControl Panel (Panel de control).
2. Haga clic en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro hardware) y en Phone and Modem Options(Opcionesdeteléfonoy
módem).
3. Haga clic en la ficha Modems(Módems).
4. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem.
5. Haga clic en Properties (Propiedades), en la ficha Diagnostics(Diagnósticos)yenQuery Modem(Consultarmódem)paracomprobar
queelmódemsecomunicaconWindows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente.
En Windows 2000:
1. PresioneelbotónStart (Inicio), elija Settings(Configuración)y,después,presionesobreControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en Phone and Modem Options(Opcionesdeteléfonoymódem).
Siaparecenvariasentradasparaelmismomódemolosmódemsaparecenenlalistaperonoestáninstalados,eliminelasentradas,
reinicie el equipo y repita los pasos 1 y 2.
3. Haga clic en la ficha Modems(Módems).
4. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem.
5. Haga clic en Properties (Propiedades), en la ficha Diagnostics(Diagnósticos)yenQuery Modem(Consultarmódem)paracomprobar
queelmódemsecomunicaconWindows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente.
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza las distintas comprobaciones.
Problemas con el teclado externo
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza las distintas comprobaciones.
Compruebelaconfiguracióndelaalmohadilladecontacto
Windows
®
XP
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), en Control Panel (Panel de control) y en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro
hardware).
2. Haga clic en Mouse(Ratón).
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.
En Windows 2000:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione Settings (Configuración)yhagaclicenControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono Mouse(Ratón).
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.
Compruebeelcabledelratón.Apagueelequipo.Desconecteelcabledelratónyexamíneloparaversiestádañado.ParaloscablesPS/2,
examine el conector del cable y compruebe si hay patas dobladas o rotas. Vuelva a conectar el cable firmemente.
Siutilizauncablealargadorparaelratón,desconécteloyconéctelodirectamentealequipo.
Paracomprobarquesetratadeunproblemaconelratón,examinelaalmohadilladecontacto
1. Apague el equipo.
2. Desconecteelratón.
3. Encienda el equipo.
4. En el escritorio de Windows
, utilice la almohadilla de contacto para desplazar el cursor, seleccionar un icono y abrirlo.
Silaalmohadilladecontactofuncionacorrectamente,estoquieredecirqueelratóndebeestardefectuoso.
Compruebelosvaloresdelprogramadeconfiguracióndelsistema.Compruebequeelprogramadeconfiguracióndelsistemamuestrael
dispositivoadecuadoparalaopcióndedispositivoseñalador.ElequiporeconoceautomáticamenteunratónUSBsinnecesidadderealizar
ajustesdeconfiguración.
Pruebeelcontroladordelratón.Paraprobarelcontroladordelratón(queafectaalmovimientodelpuntero)yelfuncionamientodela
almohadilladecontactoolosbotonesdelratón,ejecutelapruebaMouse(ratón)enelgrupodedispositivosapuntadoresdelos
DiagnósticosDell.
Vuelva a instalar el controlador de la almohadilla. Consulte "Reinstalacióndecontroladoresyutilidades".
NOTA: utilice el teclado integrado cuando trabaje en modo MS-DOS
®
ocuandoejecutelosDiagnósticosDelloelprogramaConfiguracióndelsistema.
Cuando conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.
Compruebe el cable del teclado.Apagueelequipo.Desconecteelcabledeltecladoyexamíneloparaversiestádañado.Paraloscables
PS/2, examine el conector del cable y compruebe si hay patas dobladas o rotas. Vuelva a conectar el cable firmemente.
Siutilizauncablealargadorparaelteclado,desconécteloyconecteeltecladodirectamentealordenador.
Compruebe el teclado externo
1. Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2. Compruebequelosindicadoresluminososdeltecladonumérico,mayúsculasybloqueodedesplazamientodeltecladoparpadean
durante la rutina de reinicio.
3. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas,acontinuaciónAccesorios y luego haga clic en Bloc de
notas.
4. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe si aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
Caracteres no esperados
Presione<Fn><F4>paradesactivareltecladonuméricosisemuestrannúmerosenlugardeletras.Compruebequeelindicadorluminosodelbloqueo
numériconoestéencendido.
Problemas con las unidades
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Si no puede guardar un archivo en un disquete
Para comprobar que se trata de un problema con el teclado externo, examine el teclado integrado
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el teclado externo.
3. Encienda el equipo.
4. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas,acontinuaciónAccesorios y luego haga clic en Bloc de
notas.
5. Escriba algunos caracteres con el teclado integrado y compruebe si aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
Ejecutelaspruebasdediagnósticodelteclado. Consulte las pruebas para teclados compatibles con PC-ATenlosDiagnósticosDell.Silas
pruebas indican un teclado externo defectuoso, póngaseencontactoconDell.
NOTA: sólosepuedeaccederalaunidaddedisqueteconlabaseparamediosoD/Bay.
Asegúresedequehayunaunidaddedisqueteconectadaalordenador. Instale la unidad de disquete en Dell D/Bay o el compartimiento
para medios o utilice el cable USB opcional para conectar la unidad de disquete al equipo.
AsegúresedequeWindows®reconoce la unidad. En Windows XP,hagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enMy Computer (Mi
PC). En otros sistemas operativos, haga doble clic en My Computer(MiPC).Sinoaparecelaunidad,hagaunabúsquedacompletaconel
software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad. Inserte un
disco de inicio y reinicie el ordenador. Compruebe si el indicador luminoso parpadea, lo que significa que el funcionamiento es normal.
Asegúresedequeeldisconoestáprotegidocontraescritura. No se pueden guardar datos en un disco protegido contra escritura.
Pruebe con otro disco. Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el disco original estuviera defectuoso.
Vuelva a instalar la unidad de disquete.
1. Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas activos y apague el equipo.
2. Silaunidadseencuentraenlabaseparamedios,consultelaguíadeusuariodelabaseparamediosparaobtenerinstrucciones
acercadecómoquitarlaunidad.
Si la unidad se encuentra en Dell D/Bay, extraiga la unidad del compartimiento.
3. Vuelva a instalar la unidad.
4. Encienda el equipo.
Compruebe el cable de D/Bay. Apague el equipo. Desconecte el cable de D/Bay del equipo y vuelva a conectar el cable.
Limpie la unidad. Consulte "Limpieza del equipo" para obtener instrucciones.
Compruebe la unidad para ver si tiene errores.
l Si aparece un mensaje de error en la unidad, consulte "Mensajes de error"paraobtenerunaexplicación.
Si no puede reproducir un CD, CD-RW o DVD
LavibracióndelasunidadesdeCDdealtavelocidadesnormalypuedeocasionarruido.DichoruidonoindicaningúndefectodelaunidadodelCD.
Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD o DVD/CD-RW
Si oye un sonido de roce o chirrido inusual
Si la unidad de DVD/CD-RW deja de escribir
l EjecutelaspruebasDiskette(disco)comosedescribeenlasecciónDiagnósticosDell.
NOTA: debido a los diferentes tipos de archivos que se utilizan en todo el mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
AsegúresedequeWindows®reconoce la unidad. En Windows XP,hagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enMy Computer (Mi
PC). En otros sistemas operativos, haga doble clic en My Computer(MiPC).Sinoaparecelaunidad,hagaunabúsquedacompletaconel
software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad. Inserte un
disco de inicio y reinicie el equipo...
Pruebe con otro disco. Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el disco original estuviera defectuoso.
Ajuste el control de volumen de Windows. Haga doble clic en el icono del altavoz de color amarillo que se encuentra en la esquina inferior
derechadelapantalla.Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
Vuelva a instalar la unidad
1. Guarde y cierre los archivos abiertos, salga de todos los programas activos y apague el equipo.
2. Si la unidad se encuentra en la base para medios,consultelaguíadeusuariodelabaseparamediosparaobtenerinstruccionesacerca
decómoquitarlaunidad.
Si la unidad se encuentra en Dell D/Bay, extraiga la unidad del compartimiento.
3. Vuelva a instalar la unidad.
4. Encienda el equipo.
Limpie la unidad o disco. Consulte "Limpieza del ordenador" para obtener instrucciones.
Compruebe la unidad para ver si tiene errores.
Si aparece un mensaje de error en la unidad, consulte "Mensajes de error"paraobtenerunaexplicación.
EjecutelapruebasIDEDrives(UnidadesIDE)comosedescribeenDiagnósticosDell.
1. Asegúresedequeelequipoestáapagado.
2. Endereceunclipsujetapapeleseinserteunextremoenelorificiodeexpulsión,enlapartefrontaldelaunidad;empujebienhasta
que se expulse parcialmente la bandeja.
3. Extraigaconcuidadolabandejahastaqueéstasedetenga.
l Asegúresedequeelsonidonosedebealprogramaqueseestáejecutando.
l Asegúresedequeeldiscoestéinsertadocorrectamente.
Desactive el modo de espera en Windows antes de escribir en un CD-RW. Busque la palabra espera o hibernación en Windows Help
(Ayuda) o en el Help and Support Center(CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows).
Cambie la velocidad de escritura por una menor.Consultelosarchivosdeayudaparaelsoftwaredecreacióndediscoscompactos.
Si tiene problemas con una unidad de disco duro
Problemas con tarjetas PC
Problemas con la red
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Cierre todos los programas que tenga abiertos. Para mitigar el problema, cierre el resto de los programas antes de escribir en el CD-RW.
Dejequeelequiposeenfríeantesdeencenderlo. Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que el sistema operativo se
reinicie. Deje que el equipo vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.
Compruebe la unidad para ver si tiene errores.
l EjecutelaherramientadecomprobacióndeerroresdeWindows:
1. En Windows XP,hagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enMy Computer (Mi PC). En Windows 2000, presione dos veces
sobre My Computer (Mi PC).
2. Hagaclicconelbotónderechoenlaletradelaunidad(discolocal)enlaquedeseebuscarsihayerroresyhagaclicenProperties
(Propiedades).
3. Haga clic en la ficha Tools (Herramientas).
4. En el grupo de opciones Error-checking(Comprobacióndeerrores),hagaclicenCheck Now (Comprobar ahora).
5. Haga clic en Start (Inicio).
l EjecutelapruebasIDEDrives(UnidadesIDE)comosedescribeenDiagnósticosDell.
Compruebe la tarjeta PC.AsegúresedequelatarjetaPCestáinsertadacorrectamenteenelconector.
AsegúresedequeWindows
®
reconoce la tarjeta. Haga doble clic en el icono Safely Remove Hardware (Quitar hardware con seguridad)
(Unplug or Eject Hardware [Desconectaroretirarhardware]enWindows2000)enlabarradetareasdeWindows.Asegúresedeque
aparece la tarjeta.
EjecutelapruebadediagnósticoPCCard(TarjetasPC).ConsulteladocumentaciónincluidaconlatarjetaPCparaobtenerinstruccionessi
seproporcionóunapruebadediagnósticoconlatarjeta.
Si tiene problemas con una tarjeta PC proporcionada por Dell, póngaseencontactoconDell.
Si tiene problemas con una tarjeta PC que no es de Dell,póngaseencontactoconsufabricante.
Compruebe el conector del cable de red.Asegúresedequeelconectordelcablederedestébienconectadoalconectordelordenadorya
la clavija de red.
Compruebe los indicadores luminosos de red en el conector de red.Unaluzenelladoizquierdoindicalavelocidaddelaconexiónalared.
Sielindicadorluminosodeestadoestáapagado,elequiponodetectaconexiónaredes.Intentesustituirelcabledered.Elindicadorde
estadoesverdepermanenteenunavelocidaddeconexiónde10Mbps,ámbara100Mbps,yamarilloa1Gps.
Reinicie el equipo. Intente conectarse a la red de nuevo.
Problemas generales de programas
Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
Un programa se bloquea
Un programa deja de responder
Aparece una pantalla de color azul
Aparecen mensajes de error
Si se moja el equipo
1. Apagueelequipo,desconecteeladaptadordeCAdelequipoy,acontinuación,desconecteeladaptadordelatomadecorrienteeléctrica.
2. Apaguelosdispositivosexternosqueesténconectadosydesenchúfelosdesustomasdecorrienteydespuésdelequipo.
Póngaseencontactoconeladministradordered.Compruebequelaconfiguracióndelaredescorrectayquelaredestáen
funcionamiento.
NOTA: elsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalaciónenladocumentaciónqueloacompañaoenundiscoounCD.
Consulteladocumentacióndelsoftware.MuchosfabricantesdesoftwaretienensitiosWebconinformaciónquepuedeayudarlea
solucionarelproblema.Asegúresedequehainstaladoyconfiguradocorrectamenteelprograma.Vuelvaainstalarelprograma,sies
necesario.
Termine el programa
1. Presionelasteclas<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamente.
2. Haga clic en la ficha Applications (Aplicaciones) y seleccione el programa que ha dejado de responder.
3. Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
Apague el equipo.Sielequiponorespondealapresióndeteclasoaunaoperacióndecierrecorrecta,presioneelbotóndeencendido
hastaqueseapague.Vuelvaapresionarelbotóndeencendidoparareiniciarelequipo.
En Windows XP:
Elequiposereiniciará.
En Windows 2000:
LapantalladecolorazulapareceporqueWindowsnosehacerradocorrectamente.ScanDiskseejecutaráautomáticamenteduranteel
proceso de inicio. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Consulte "Mensajes de error".Busqueelmensajeylleveacabolaacciónadecuada.Consulteladocumentacióndelsoftware.
Confirmequeelproblemaestárelacionadoconelsoftware. Ejecute las pruebas System Board Devices (Dispositivos de la placa del
sistema) comosedescribeenDiagnósticosDell.Sitodaslaspruebasdelgrupodedispositivosseejecutansatisfactoriamente,elerror
puedeestarrelacionadoconunproblemadesoftware.Consulteladocumentacióndelsoftware.
PRECAUCIÓN:realiceesteprocedimientosólositienelacertezadequeessegurohacerlo.Sielequipoestáconectadoaunenchufeeléctrico,
DellrecomiendaqueseapaguelaalimentacióndeCAenelinterruptorautomáticoantesdedesconectarloscablesdelenchufe.Procedaconla
máximaprecaucióncuandoretirecablesmojadosdeunenchufeeléctrico.
3. Conécteseatierraporelprocedimientodetocarunodelosconectoresmetálicosdelaparteposteriordelequipo.
4. ExtraigacualquiertarjetaPCinstaladaycolóquelaenunlugarseguroparaqueseseque.
5. Extraigalabatería.
6. Páseleunpañoalabateríaycolóquelaenunlugarseguroparaqueseseque.
7. Retireelmódulodememoria.
8. Abra la pantalla y coloque el ordenador con su lado derecho hacia arriba sobre dos libros u objetos similares para permitir que el aire circule a su
alrededor.Déjelosecarcomomínimodurante24horasenunlugarsecoatemperaturaambiente.
9. Conécteseatierraporelprocedimientodetocarunodelosconectoresmetálicosdelaparteposteriordelequipo.
10. Vuelvaacolocarelmódulodememoria,lacubiertacorrespondienteylostornillos.
11. Vuelva a colocar las tarjetas PC que extrajo.
12. Vuelvaacolocarlabatería.
13. Encienda el equipo y compruebe si funciona correctamente.
Sielordenadornoseenciendeonoidentificaloscomponentesdañados,póngaseencontactoconDell.
Sidejacaerodañaelequipo
1. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadetodaslasaplicacionesactivasyapagueelequipo.
2. DesconecteeladaptadordeCAdelenchufeeléctricoydelequipo.
3. Apaguelosdispositivosexternosqueesténconectadosydesenchúfelosdesustomasdecorrienteydespuésdelequipo.
4. Extraigayvuelvaainstalarlabatería.
5. Encienda el equipo.
Sielordenadornoseenciendeonoidentificaloscomponentesdañados,póngaseencontactoconDell.
Solucióndeotrosproblemastécnicos
AVISO: no utilice medios artificiales, como un secador de pelo o un ventilador, para acelerar el secado.
PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,compruebequeelequipoestátotalmentesecoantesdecontinuarconelrestodel
procedimiento.
NOTA: consulte la Guíadeinformacióndelsistemaparaobtenerinformaciónsobrelacoberturadelagarantía.
NOTA: consulte la Guíadeinformacióndelsistemaparaobtenerinformaciónsobrelacoberturadelagarantía.
VayaalsitioWebdeasistenciatécnicadeDell.Visiteladirecciónsupport.dell.com para obtener ayuda sobre cuestiones generales de
uso,instalaciónysolucióndeproblemas.Consulte"Obtencióndeayuda"sideseaobtenerunadescripcióndelsoportetécnicopara
hardware y software que ofrecido por Dell.
EnvíeunmensajedecorreoelectrónicoaDell.Visiteladirecciónsupport.dell.com y haga clic en E-Mail Dell (Enviar un mensaje de correo
electrónicoaDell)enlalistaCommunicate(Comunicar).EnvíeunmensajedecorreoelectrónicoaDellsobreelproblema;enunashoras
recibiráunarespuestadeDellatravésdelcorreoelectrónico.Consulte"Obtencióndeayuda"sideseaobtenerunadescripcióndelsoporte
técnicoparahardwareysoftwarequeofrecidoporDell.
PóngaseencontactoconDell.SinopuedesolucionarelproblemaatravésdelsitioWebdeasistenciatécnicadeDell(support.dell.com) ni
medianteelserviciodecorreoelectrónico,llameaDellparasolicitarasistenciatécnica.Consulte"Obtencióndeayuda" si desea obtener una
descripcióndelsoportetécnicoparahardwareysoftwarequeofrecidoporDell.
Administracióndeenergía
Sugerenciasdeadministracióndeenergía
Asistenteparalaadministracióndeenergía
Modosdeadministracióndeenergía
PowerOptionsProperties(PropiedadesdeOpcionesdeenergía)
Sugerenciasdeadministracióndeenergía
l Conecteelequipoaunenchufeeléctricocuandoseaposible,yaqueladuracióndelabateríadependeengranmedidadelnúmerodevecesquese
cargue.
l Ponga el equipo en modo de espera o en mododehibernación cuando no vaya a utilizarlo durante un largo periodo de tiempo.
l Parainiciarosalirdelmododeadministracióndeenergía,presioneelbotóndeencendido.
Asistenteparalaadministracióndeenergía
Haga clic o doble clic en el icono paraabrirelAsistenteparalaadministracióndeenergía.
La primera de las dos pantallas del asistente: Welcome (Bienvenido) y What is Power Management?(¿Quéeslaadministracióndeenergía?)describey
definevariasopcionesdeadministracióndeenergía.
UselaspantallassiguientesdelAsistenteparalaadministracióndeenergíaconelfindeestablecervariasopcionesdeadministracióndeenergía,incluidoslos
modosdeespera,combinacionesdeenergíayalarmasdebajoniveldecargadelabatería.
Establecimiento de los modos de espera
Lapantalladefinelosmodosdeesperaydehibernación.Desdelapantallapuede:
l Establecerlasopcionesdecontraseñadelmododeespera.
l Activarodesactivarelmododehibernación.
l Seleccionar la forma de respuesta del equipo al cerrar la pantalla:
¡ Norealizarningunaacción.
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
l Seleccionarlaformaderespuestadelequipoalpresionarelbotóndeencendido:
¡ Norealizarningunaacción.
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
¡ Cerrar el sistema operativo y apagar el equipo.
¡ Solicitarqueelusuariorealiceunaacción(Ask me what to do)[Preguntarquéhacer].
NOTA: consulte "Usodelabatería"paraobtenermásinformaciónsobreelahorrodeenergíadelabatería.
NOTA: el Asistenteparalaadministracióndeenergíanoestádisponiblesitienederechosdeaccesorestringidos.
NOTA: en la pantalla What is Power Management?(¿Quéeslaadministracióndeenergía?),puedeseleccionarDo not show this page again (No
mostrarestapáginadenuevo).Cuandoseleccionaestaopción,lapantallaWelcome (Bienvenido) tampoco vuelve a aparecer.
l Seleccionar la forma de respuesta del equipo al presionar <Fn> <Esc>
¡ Norealizarningunaacción.
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
¡ Cerrar Microsoft Windows y apagar el equipo.
¡ Solicitarqueelusuariorealiceunaacción(Ask me what to do)[Preguntarquéhacer].
Seleccionarunacombinacióndeenergía
Lapantallapermiteseleccionar,crearymodificarlaconfiguracióndelacombinacióndeenergía.Además,puedeeliminarlascombinacionesdeenergíaque
cree,peronopuedeeliminarcombinacionesdeenergíadeDell™QuickSetpredefinidas,comosonMaximum Battery, Maximum Performance, Presentation y
Network Disabled(Bateríamáxima,Rendimientomáximo,PresentaciónyReddesactivada,respectivamente).
TodaslascombinacionesdeenergíadeQuickSetsemuestranenunmenúdescendentecercadelcentrodelapantalla.Losvaloresdeconfiguraciónde
energíadecadacombinacióndelmenúseenumeranenelmenúsiguiente.Losvaloresdeconfiguracióndeenergíaseenumeranporseparadocuandoel
equiposealimentaconbateríaoestáconectadoaunenchufeeléctrico.
ElAsistenteparalaadministracióndeenergíatambiénpermiteasociarelniveldebrillodelapantallaaunacombinacióndeenergía.Debeactivarlas
combinacionesdeenergíadeniveldebrillomedianteQuickSetparaestablecerelniveldebrillo.
Lasfuncionesdebrillodelapantalla,actividaddelatarjetaderedinternayactividadinalámbricanoestándisponiblesenlascombinacionesdeenergíadel
ControlPanel(Paneldecontrol).Parausarestasfuncionesadicionales,deberáestablecerlasmediantelascombinacionesdeenergíadeQuickSet.
Establecimientodelasalarmasylasaccionesdelabatería
Lapantallapermiteactivarlasalarmasdebateríabajaybateríademasiadobaja,ycambiarsuconfiguración.Porejemplo,puedeestablecerlaalarmade
bateríabajaal20%pararecordarlequeguardeeltrabajoycambiealaalimentacióndeCA,ypuedeestablecerlaalarmadebateríademasiadobajaal10%
paraentrarenelmododehibernación.Desdelapantallapuede:
l Seleccionar si desea que la alarma le avise mediante un sonido o texto.
l Ajustarelvolumendelaalarmaqueleavisará.
l Seleccionar la forma de respuesta del equipo cuando avise la alarma:
¡ Norealizarningunaacción.
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
¡ Shut down Windows and turn off the computer (Cerrar Windows y apagar el equipo).
FinalizacióndelAsistenteparalaadministracióndeenergía
LapantallaresumelaconfiguracióndelacombinacióndeenergíadeQuickSet,elmododeesperaylasalarmasdelabateríadelequipo.Reviselasopciones
deconfiguraciónseleccionadasyhagaclicenFinish (Finalizar).
ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechodelratónenelicono de la barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda).
Modosdeadministracióndeenergía
NOTA: cuandoelequipofuncionaconenergíadelabatería,lacombinacióndeenergíaNetwork Disabled (Red desactivada) desactiva la red interna y la
actividadinalámbrica.Cuandoelequipoestáconectadoaunenchufeeléctricooaundispositivodeacoplamiento,lacombinacióndeenergíaNetwork
Disabled(Reddesactivada)sólodesactivalaactividadinalámbrica.DebeestablecerlacombinacióndeenergíamedianteQuickSet(noMicrosoft®
Windows®) paraquefuncionelacombinaciónNetwork Disabled (Red desactivada).
NOTA: QuickSetañadeautomáticamentelapalabra(QuickSet)despuésdelosnombresdelascombinacionesdeenergía creadas mediante esta
utilidad.
NOTA: lasteclasdemétodoabreviadocorrespondientesalbrillosóloafectanalapantalladelequipoportátil,noalosmonitoresqueconectealmismo
o al dispositivo de acoplamiento. Si el equipo se encuentra en el modo CRT only(SóloCRT)eintentacambiarelniveldebrillo,apareceráBrightness
Meter(Medidordebrillo),peronocambiaráelniveldebrillodelmonitor.
Modo de espera
Elmododeesperapermiteahorrarenergíaapagandolapantallayeldiscodurodespuésdeunperíodopredeterminadodeinactividad(expiracióndetiempo).
Cuando el ordenador sale del modo de espera, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.
Para entrar en el modo de espera:
l En el sistema operativo Microsoft®Windows XP,hagaclicenelbotónStart (Inicio), en Turn off computer (Apagar el equipo) y en Stand by (Espera).
En el sistema operativo Microsoft® 2000,presionesobreelbotónInicio, sobre Apagar, sobre Espera y sobre Aceptar.
o
l DependiendodecómotengaconfiguradaslasopcionesdeadministracióndeenergíaenlafichaAdvanced (Avanzadas), en la ventana Power Options
Properties(PropiedadesdeOpcionesdeenergía),utiliceunodelossiguientesmétodos:
¡ Presioneelbotóndeencendido.
¡ Cierre la pantalla.
¡ Presione <Fn> y <Esc>.
Parasalirdelmododeespera,presioneelbotóndeencendidooabralapantalla,dependiendodelasopcionesdefinidasenlafichaAdvanced (Avanzadas).
No es posible hacer que el ordenador salga del modo de espera presionando una tecla ni tocando la almohadilla de contacto.
Mododehibernación
Enelmododehibernaciónseahorraenergíacopiandodatosdelsistemaenunáreareservadadelaunidaddediscoduroy,acontinuación,apagando
totalmenteelordenador.Cuandoelordenadorsaledelmododehibernación,vuelvealmismoestadooperativoenelqueestabaantesdepasaradicho
modo.
Elequipopasaalmododehibernaciónsilacargadelabateríaalcanzaunnivelextremadamentebajo.
Paraentrarmanualmenteenelmododehibernación:
l En Windows XP,hagaclicenelbotónStart (Inicio), en Turn off computer
(Apagarelequipo),mantengapresionado<Mayús>y,acontinuación,hagaclic
en Hibernate (Hibernar).
En Windows® 2000,siestáactivadalacompatibilidadconelmododehibernación,hagaclicenelbotónStart (Inicio), en Shutdown (Apagar), en
Hibernate (Hibernar) y en OK (Aceptar).
o
l DependiendodecómotengaconfiguradaslasopcionesdeadministracióndeenergíaenlafichaAdvanced (Avanzadas), en la ventana Power Options
Properties(PropiedadesdeOpcionesdeenergía),utiliceunodelossiguientesmétodosparaentrarenelmododehibernación:
¡ Presioneelbotóndeencendido.
¡ Cierre la pantalla.
¡ Presione <Fn> y <Esc>.
Parasalirdeestemodo,presioneelbotóndeencendido.Elordenadorpuedetardarunossegundosensalirdelmododehibernación.Noesposiblehacerque
elordenadorsalgadelmododehibernaciónpresionandounateclanitocandolaalmohadilladecontacto.Paraobtenermásinformaciónsobreelmodode
hibernación,consulteladocumentaciónqueveníaconelsistemaoperativo.
Propiedadesdeopcionesdeenergía
La ventana Power Options Properties(PropiedadesdeOpcionesdeenergía)leayudaaadministrarelconsumodeenergíayasupervisarelestadodela
AVISO: sielordenadorpierdecorrientealternaoenergíadelabateríamientraspermaneceenelmododeespera,podríanperdersedatos.
AVISO: nopodráextraerdispositivosodesacoplarelordenadormientrasésteseencuentreenelmododehibernación.
NOTA: puedequealgunastarjetasPCnofuncionencorrectamentedespuésdesalirdelmododehibernación.Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta o
simplemente reinicie el ordenador.
cargadelabatería.ParaaccederalaventanaPower Options Properties(PropiedadesdeOpcionesdeenergía)deMicrosoft®Windows®:
l En Windows XP, hagaclicenelbotónStart (Inicio)® Control Panel (Panel de control)® Performance and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento)
® Power Options(Opcionesdeenergía).
l En Windows 2000, abra el Panel de control y haga doble clic en el icono Power Options(Opcionesdeenergía).
FichaPowerSchemes(Combinacionesdeenergía)
ElmenúdesplegablePower schemes(Combinacionesdeenergía)muestralacombinacióndeenergíapredefinidaseleccionada.Mantengalacombinaciónde
energíaPortable/Laptop(Equipoportátil)paramaximizarlaconservacióndelaenergíadelabatería.
WindowsXPcontrolaelnivelderendimientodelprocesadordependiendodelacombinacióndeenergíaqueseleccione.Noesprecisoquehaganingúnotro
ajusteparaestablecerelnivelderendimiento.Paraobtenermásinformaciónacercadelamaneradeconfigurarelrendimientodelprocesadorenotros
sistemas operativos, consulte el apartado "Ficha Intel SpeedStep® Technology".
Cadacombinacióndeenergíapredefinidatienediferentesvaloresdeexpiracióntiempoparaentrarenmododeespera,apagarlapantallaoapagarlaunidad
dediscoduro.Paraobtenermásinformaciónsobrelasopcionesdeadministracióndeenergía,consulteHelpandSupportCenter( Ayuda de Windows 2000).
Ficha Alarmas
Las selecciones Low battery alarm(Alarmadebajoniveldecargadebatería)yCritical battery alarm(Alarmadenivelcríticodecargadebatería)leavisan
conunmensajecuandolacargadelabateríaseencuentrapordebajodeciertoporcentaje.Alrecibirelordenador,lascasillasdeverificaciónAlarma de bajo
niveldecargadebatería y Alarmadenivelcríticodecargadebateríaestánactivadas.Esrecomendablequesigautilizandoestaconfiguración.Consulte
"Usodelabatería"paraobtenermásinformaciónsobreadvertenciasdebateríabaja.
FichaMedidordeenergía
La ficha Power Meter(Medidordeenergía)muestralafuentedealimentaciónactualylacantidaddecargadebateríarestante.
Ficha Opciones avanzadas
La ficha Avanzadas permite:
l Establecerlasopcionesdeiconodeenergíaydecontraseñademododeespera.
l Programar las funciones siguientes (dependiendo del sistema operativo):
¡ Solicitarqueelusuariorealiceunaacción(Ask me what to do)[Preguntarquéhacer].
¡ Entrar en modo de espera.
¡ Entrarenmododehibernación.
¡ Shut down Windows and turn off the computer (Cerrar Windows y apagar el equipo).
¡ Noelegirningunaacción(None o Do nothing) (Ninguna o No hacer nada).
Paraprogramarestasfunciones,hagaclicenunaopcióndelmenúdescendentecorrespondientey,acontinuación,hagaclicenOK (Aceptar).
Ficha Hibernar
La ficha Hibernate(Hibernación)permiteactivarelmododehibernaciónsiseactivalacasilladeverificaciónEnable hibernate support (Activar compatibilidad
conhibernación).
Ficha Intel SpeedStep®Technology(TecnologíaIntelSpeedStep™)
Dependiendo de su sistema operativo y microprocesador, la ventana Power Options Properties(PropiedadesdeOpcionesdeenergía)incluirálafichaIntel
NOTA: paraactivaralarmassonoras,hagaclicencadabotónAlarm Action(Accióndealarma)yseleccioneSound alarm (Alarma sonora).
NOTA: WindowsXPcontrolaelrendimientodelprocesadordependiendodelacombinacióndeenergíaqueseleccione.Consulte"Ficha Power Schemes
(Combinacionesdeenergía)".
NOTA: parautilizarlatecnologíaIntelSpeedStep,sedebeestarejecutandounsistemaoperativoWindows.
SpeedStep® technology (TecnologíaIntelSpeedStep®). LatecnologíaIntelSpeedSteppermiteestablecerelnivelderendimientodelprocesador
dependiendodesielequipofuncionaconbateríaoconcorrientealterna.Dependiendodelsistemaoperativo,lasopcionescomunesson:
l Automatic(Automático).Elprocesadorfuncionaalamáximavelocidadposible(mododerendimientomáximo)cuandoelordenadorfuncionacon
corrientealterna.Cuandoelordenadorfuncionaconenergíadelabatería,elprocesadorfuncionaenmododebateríaoptimizada.
l Maximum Performance(Rendimientomáximo).Elprocesadorfuncionaalamáximavelocidadposibleaunqueelordenadorestéfuncionandoconla
batería.
l Battery Optimized Performance(Rendimientodebateríaoptimizado).Elprocesadoroptimizalaenergíadelabateríaaunqueelordenadoresté
conectadoaunenchufeeléctrico.
Para cambiar otras opciones de Intel SpeedStep:
1. Haga clic en Advanced (Avanzadas) y en una de las siguientes opciones:
l DisableIntelSpeedSteptechnologycontrol(DeshabilitarelcontroldetecnologíaIntelSpeedStep)
l Remove flag icon (from the notification area)(Quitariconodebanderadeláreadenotificación)
l Disableaudionotificationwhenperformancechanges(Deshabilitarlanotificaciónsonoracuandocambieelrendimiento)
2. Haga clic en OK(Aceptar)paraaplicarloscambiosytambiénenOK para cerrar la ventana Intel SpeedStep® technology.
TambiénpuedecambiarlasopcionesdeIntelSpeedSteppresionandoconelbotónderechoeneliconodebanderadeláreadenotificación.
FuncionesdeDell™QuickSet
Hacer clic en el icono de QuickSet
Hacer doble clic en el icono de QuickSet
HacerclicconelbotónderechoeneliconodeQuickSet
Dell™QuickSetseejecutamedianteelicono situadoenlabarradetareasyfuncionadeformadiferentealhacerclic,dobleclicoclicconelbotónderecho
en el icono.
Hacer clic en el icono de QuickSet
Haga clic en el icono para realizar las siguientes tareas:
l AjustarlaconfiguracióndelaadministracióndeenergíamedianteelprogramaPower Management Wizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía).
l Ajustareltamañodelosiconosylasbarrasdeherramientas.
l SeleccionarunacombinacióndeenergíaestablecidaenelAsistenteparalaadministracióndeenergía.
l Activarodesactivarelmododepresentación.
Hacer doble clic en el icono de QuickSet
Haga doble clic en el icono paraajustarlaconfiguracióndelaadministracióndeenergíamedianteelAsistenteparalaadministracióndeenergía.
HacerclicconelbotónderechoeneliconodeQuickSet
Hagaclicconelbotónderechoenelicono para realizar las siguientes tareas:
l Activar o desactivar Adjusting Brightness (Ajuste del brillo) en la pantalla.
l Activar o desactivar Volume Meter (Medidor de volumen) en la pantalla.
l Activar o desactivar la actividadinalámbrica.
l Ver la Ayuda de Dell QuickSet.
l VerlaversiónylafechadelcopyrightdelprogramaQuickSetinstaladoensuequipo.
ParaobtenermásinformaciónsobreQuickSet,hagaclicconelbotónderechoenelicono de la barra de tareas y haga clic en Help (Ayuda).
Adiciónysustitucióndecomponentes
Adicióndememoria
Adicióndeunmódem
AdicióndeunaminitarjetaPCI
Adicióndememoria
Puedeaumentarlamemoriadelsistemamediantelainstalacióndeunmódulodememoriaenlaplacabase.Consulte"Especificaciones" para obtener
informaciónsobrelamemoriaqueadmiteelequipo.Asegúresedeañadirsólounmódulodememoriaadecuadoparasuordenador.
1. Paraevitarqueserayelacubiertadelequipo,compruebequelasuperficiedetrabajosealisayestélimpia.
2. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadetodaslasaplicacionesactivasyapagueelequipo.
3. Sielequipoestáconectado(acoplado)alabaseparamedios,desacóplelo.Sideseaobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconla
base para medios.
4. Desconecteelequipodelenchufeeléctrico.
5. Esperede10a20segundosydespuésdesconectetodoslosdispositivos.
6. RetirelastarjetasPCinstaladasylabatería.
7. Délavueltaalequipoydestornillelosdostornillosdesujecióndelmódulodememoria/MiniPCI/cubiertadelmódemyquitelacubierta.
8. Siestáreemplazandounmódulodememoria,retireelmóduloexistente.
a. Separecuidadosamenteconlapuntadelosdedoslosganchosdefijaciónqueseencuentranenlosextremosdelconectordelmódulode
NOTA: losmódulosdememoriaquecompróaDellestánincluidosenlagarantíadelequipo.
PRECAUCIÓN:antes de trabajar en el interior del equipo, lea las instrucciones de seguridad de la Guíadeinformacióndelsistema.
AVISO: sujeteloscomponentesylastarjetasporsusbordes,yevitetocarlaspatasyloscontactos.Conécteseatierraustedmismotocandounode
losconectoresmetálicosdelaparteposteriordelequipo.Sigaconectándoseatierradevezencuandoduranteesteprocedimiento.
1
tornillosdesujeción(2)
2
cubierta
AVISO: paraevitardañarelconectordelmódulodememoria,noutiliceherramientasconelfindesepararlosganchosdefijacióndelmódulo.
AVISO: sujeteloscomponentesylastarjetasporsusbordes,yevitetocarlaspatasyloscontactos.Conécteseatierraustedmismotocandounode
losconectoresmetálicosdelaparteposteriordelequipo.Sigaconectándoseatierradevezencuandoduranteesteprocedimiento.
memoriahastaqueelmódulosalte.
b. Retireelmódulodelconector.
9. Conécteseatierraeinstaleelnuevomódulodememoria:
a. "Alineelamuescadelconectordelextremodelmóduloconlalengüetadelaranuradelcentrodelconector.
b. Desliceelmódulofirmementeenlaranuraformandounángulode45gradosygírelohastaqueencajeensusitio.Sinooyeelchasquido,quite
elmóduloyvuelvaainstalarlo.
10. Vuelva a colocar la cubierta.
1
módulodememoria
2
ganchosdefijación(2)
NOTA: sielmódulodememorianoseinstaladeformacorrecta,puedequeelequiponoseiniciedebidamente.Estefallonoseindicarámedianteun
mensaje de error.
1
módulodememoria
2
conector
AVISO: siresultadifícilcerrarlacubierta,retireelmóduloyvuelvaainstalarlo.Sifuerzalacubiertaparacerrarla,puededañarelequipo.
11. InsertelabateríaenelcompartimientodelabateríaoconecteeladaptadordeCAalequipoyaunenchufeeléctrico.
12. Encienda el equipo.
Alreiniciarseelequipo,éstedetectaladememoriaadicionalyactualizaautomáticamentelainformacióndeconfiguracióndelsistema.
Para confirmar la cantidad de memoria instalada en el equipo:
l En el sistema operativo Microsoft®Windows®XP,hagaclicenelbotónStart(Inicio),hagaclicenHelpandSupport(Ayudaysoportetécnico)y,a
continuación,hagaclicenComputerInformation(Informacióndelequipo).
l En Windows 2000,hagaclicconelbotónderechoeneliconoMy Computer(MiPC)delescritorioy,después,hagaclicenlafichaGeneral.
Adicióndeunmódem
1. Paraevitarqueserayelacubiertadelequipo,compruebequelasuperficiedetrabajosealisayestélimpia.
2. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadetodaslasaplicacionesactivasyapagueelequipo.
3. Sielequipoestáconectado(acoplado)aunabaseparamedios,desacóplelo.Sideseaobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconla
base para medios.
4. Desconecteelequipodelenchufeeléctrico.
5. Esperede10a20segundosydespuésdesconectetodoslosdispositivos.
6. RetirelastarjetasPColospanelesprotectores,labateríaylosdispositivosinstalados.
7. Délavueltaalequipoyaflojelosdostornillosdesujecióndelacubiertadelmódemyretirelacubierta.
1
tornillosdesujeción(2)
2
cubiertadelmódulode
memoria
PRECAUCIÓN:antes de trabajar en el interior del equipo, lea las instrucciones de seguridad de la Guíadeinformacióndelsistema.
AVISO: sujetelosmódulosdememoriaporlosbordesynotoqueloscomponentesdelmódulo.Conécteseatierraustedmismotocandounodelos
conectoresmetálicosdelaparteposteriordelequipoyrepitalaoperaciónperiódicamenteduranteesteprocedimiento.
8. Sinohayunmódeminstalado,vayaalpaso11.Siestáreemplazandounmódem,retireelmódemexistente:
a. Extraigaeltornilloquefijaelmódemalaplacabaseydéjeloaunlado.
b. Tirehaciaarribayenlínearectadelalengüetadeextracciónparadesacoplarelmódemdesuconectorenlaplacabaseydesconecteelcable
delmódem.
9. Conecteelcabledelmódemalmódem.
10. Alineeelmódemconlosagujerosparalostornillosypresiónelohastaquesuconectorencajeenlaplacabase.
11. Instaleeltornilloparafijarelmódemalaplacabase.
12. Vuelva a colocar la cubierta.
1
tornillosdesujeción(2)
2
cubierta
1
conector del cable del
módem
2
módem
3
tornillodelmódem
4
conector de la placa base
AVISO: losconectorestienenlaformaadecuadaparagarantizarquelainserciónescorrecta.Sinotaresistencia,compruebelosconectoresyvuelvaa
alinear la tarjeta.
AdicióndeunaminitarjetaPCI
SipidióunaminitarjetaPCIconelordenador,yaestaráinstalada.
1. Paraevitarqueserayelacubiertadelequipo,compruebequelasuperficiedetrabajosealisayestélimpia.
2. Guardeycierrelosarchivosqueesténabiertos,salgadetodaslasaplicacionesactivasyapagueelequipo.
3. Sielequipoestáconectado(acoplado)aunabaseparamedios,desacóplelo.Sideseaobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconla
base para medios.
4. Desconecteelequipodelenchufeeléctrico.
5. Esperede10a20segundosydespuésdesconectetodoslosdispositivos.
6. RetirelastarjetasPC,labateríaylosdispositivosinstalados.
7. DélelavueltaalequipoyaflojelosdoseltornillosdesujecióndelacubiertadelaminitarjetaPCI.
8. Si no hay instalada una minitarjeta PCI, vaya al paso9.SiestásustituyendounaminitarjetaPCI,retirelatarjetaexistente:
a. Desconecte la minitarjeta PCI de los cables conectados.
PRECAUCIÓN:antes de trabajar en el interior del equipo, lea las instrucciones de seguridad de la Guíadeinformación del sistema.
AVISO: sujeteloscomponentesylastarjetasporsusbordes,yevitetocarlaspatasyloscontactos.Conécteseatierraustedmismotocandounode
losconectoresmetálicosdelaparteposteriordelequipo.Sigaconectándoseatierradevezencuandoduranteesteprocedimiento.
1
tornillosdesujeción(2)
2
cubierta
b. LiberelaminitarjetaPCIseparandolaslengüetasmetálicasdefijaciónhastaquelatarjetaselevanteligeramente.
c. Extraiga la minitarjeta PCI de su conector.
9. ParasustituirlaminitarjetaPCI,alineelatarjetaconelconectorenunángulode45gradosypresionelaminitarjetaPCIenelconector.
10. Conecte el cable de la antena al conector de antena de la minitarjeta PCI.
1
conector del cable (2)
AVISO: paraevitardañarlaminitarjetaPCI,nocoloquenuncacablesencimaodebajodelatarjeta.
1
conector
2
minitarjeta PCI
AVISO: losconectorestienenlaformaadecuadaparaunainserciónescorrecta.Sinotaresistencia,compruebelosconectoresyvuelvaaalinearla
tarjeta.
11. BajelaminitarjetaPCIhacialaslengüetasinterioreshastaqueformeunánguloaproximadode20grados.
12. ContinúebajandolaminitarjetaPCIhastaqueencajeenlaslengüetasinterioresdelconector.
13. Vuelva a colocar la cubierta y apriete los tornillos.
1
conector del cable (2)
Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema
Descripcióngeneral
Visualizacióndelaspantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema
Pantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema
Opciones utilizadas con frecuencia
Descripcióngeneral
PuedeutilizarelprogramaConfiguracióndelsistemadelasiguientemanera:
l Paradefinirocambiarcaracterísticasquepuedeseleccionarelusuario(porejemplo,lacontraseña)
l Paraverificarinformaciónacercadelaconfiguraciónactualdelequipo,comolacantidaddememoriadelsistema
Despuésdeconfigurarelequipo,ejecuteelprogramadeconfiguracióndelsistemaparafamiliarizarseconlainformacióndeconfiguraciónyconlosparámetros
opcionales.Esrecomendableanotarlainformaciónparaconsultarlaenelfuturo.
Laspantallasdeconfiguracióndelsistemamuestranlainformaciónylasseleccionesdelaconfiguraciónactualdelordenador,porejemplo:
l Configuracióndelsistema
l Orden de inicio
l Opcionesdeconfiguracióndeinicio(arranque)ydeldispositivodeacoplamiento
l Seleccionesdeconfiguraciónbásicadedispositivos
l Configuracióndeseguridaddelsistemaydelacontraseñadelaunidaddediscoduro
Visualizacióndelaspantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema
1. Encienda (o reinicie) el equipo.
2. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,presione<F2>inmediatamente.SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohasta
queveaelescritoriodeWindows.Después,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.
Pantallasdelprogramadeconfiguracióndelsistema
Enlaparteizquierdadecadapantallaseenumeranlasopcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistema.Aladerechadecadaopciónseencuentrala
selecciónoelvalordedichaopción.Puedecambiarlasseleccionesqueaparecenenblancoenlapantalla.Lasopcionesolosvaloresquenopuedecambiar
(porque los determina el equipo) aparecen como texto en gris.
Elladoderechodelapantallamuestrainformacióndeayudasobrelaopciónresaltadaactualmente;elladoizquierdomuestrainformaciónacercadelequipo.
Lasfuncionesclavedelprogramadeconfiguracióndelsistemaaparecenenlaparteinferiordelapantalla.
NOTA: elsistemaoperativopuedeconfigurarautomáticamentelamayoríadelasopcionesdisponiblesenelprogramadeconfiguracióndelsistema,
reemplazandoasílasopcionesestablecidasporelusuarioatravésdelmismo.LaopciónExternalHotKey(Teclaaceleradoraexterna)esunaexcepción,
quesólosepuedeactivarodesactivarmedianteelprogramadeconfiguracióndelsistema.Paraobtenermásinformaciónacercadelaconfiguraciónde
funciones del sistema operativo, visite el Help and Support Center(CentrodeAyudaysoportetécnico)(Help[Ayuda]enWindows2000).
AVISO: amenosqueseaunusuarioexpertoeninformáticaoqueelserviciodeasistenciatécnicadeDelllepidaquelohaga,nocambiela
configuracióndeesteprograma.Determinadoscambiospuedenhacerqueelordenadornofuncionecorrectamente.
Opciones utilizadas con frecuencia
Ciertasopcionesrequierenquereinicieelequipoparaquelanuevaconfiguraciónseaefectiva.
Cambio de la secuencia de inicio
Estapáginamuestraunalistageneraldelosdispositivosdeinicioquesepuedeninstalarenelequipo,entrelosqueseincluyenlossiguientes:
l Removable Devices (Dispositivos desmontables)
l Unidad de disco duro
l Unidad de CD-ROM
l NIC integrado
Inicio para una sola vez
Puedeconfigurarunasecuenciadeinicioparaunasolavezsintenerqueentrarenelprogramadeconfiguracióndelsistema.(Tambiénpuedeutilizareste
procedimientoparainiciardesdelosDiagnósticosdeDellenlaparticióndelautilidaddediagnósticodelaunidaddediscoduro).
1. Apague el equipo.
2. Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, presione <F12> inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows,
sigaesperandohastaqueveaelescritoriodeWindows.Después,apagueelequipoyvuelvaaintentarlo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte el dispositivo desde el que desee iniciar y presione <Intro>.
Elequiposeiniciarádesdeeldispositivoseleccionado.
Lapróximavezquereinicieelequipo,serestauraráelordendeinicionormal.
Cambiodelosmodosdeimpresión
Sielequipoestáconectadoalabaseparamedios(acoplado),configurelaopciónParallel Mode(Modoparalelo)segúneltipodeimpresoraodispositivo
conectadoalconectorparalelo.Paradeterminarelmodocorrectoquesedebeutilizar,consulteladocumentaciónincluidaconeldispositivo.
Si se establece Parallel Mode (Modo paralelo) como Disabled(Desactivado),sedesactivaráelpuertoparaleloyladirecciónLPTdelpuerto,conloquese
liberasuinterrupciónparaquelautiliceotrodispositivo.
Cambio de los puertos COM
Serial Port(Puertoserie)permiteasignarladirecciónCOMdelpuertoserieodesactivarelpuertoserieysudirección,liberandorecursosdelequipoparaque
los utilice otro dispositivo.
Para activar el sensor de infrarrojos
1. Entraenelprogramadeconfiguracióndelsistema:
a. Encienda el ordenador.
b. Presione<F2>cuandoaparezcaellogotipodeDell™.
2. Presione <Alt><P> hasta que localice >Infrared Data Port (puerto de datos de infrarrojos) bajo Basic Device Configuration(configuraciónbásicade
dispositivos).
3. Presione la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar Infrared Data Port (Puerto de datos de infrarrojos) y la tecla de flecha hacia la derecha para
cambiarlaseleccióndeunpuertoCOM.
4. Presione la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar Infrared Mode (Modo de infrarrojos) y presione la tecla de flecha hacia la derecha para cambiar
laselecciónaSlow IR (IR lento) o Fast IR(IRrápido).
Es recomendable que utilice IRrápido. Si el dispositivo de infrarrojos no se puede comunicar con el ordenador, apague el ordenador y repita del paso 1
al5paracambiarlaconfiguraciónaSlow IR (IR lento).
5. Presione <Esc><Enter> y Yes(Sí)paraguardarloscambiosysalirdelprogramadeconfiguracióndelsistema.Sielsistemalepreguntasidesea
NOTA: para cambiar la secuencia de inicio para una sola vez, consulte "Inicio para una sola vez".
NOTA: asegúresedequeelpuertoCOMqueseleccionaesdiferentedelasignadoalconectorserie.
reiniciar el equipo, haga clic en Enter.
Despuésdeactivarelsensordeinfrarrojos,puedeusarloparaestablecerunenlaceconundispositivodeinfrarrojos.Paraconfiguraryusarundispositivode
infrarrojos,consulteladocumentacióndedichodispositivoyHelp and Support Center (Centrodeayudaysoportetécnico)(Help [Ayuda] en Windows 2000).
Especificaciones
Microprocesador
Informacióndelsistema
TarjetaPC
Memoria
Puertosyconectores
Comunicaciones
Vídeo
Audio
Pantalla
Teclado
Almohadilla de contacto
Batería
AdaptadordeCA
Especificacionesfísicas
Especificaciones ambientales
Microprocesador
Tipos de microprocesador
Intel®Mobile Pentium®
CachéL1
32 KB (interna)
CachéL2
1 MB
Frecuencia de bus externa
400 MHz
Informacióndelsistema
Conjunto de chips del sistema
Intel 855GM
Amplitud del bus de datos
64 bits
Amplitud del bus de DRAM
64 bits
Amplitud del bus de direcciones del microprocesador
32 bits
EPROMrápida
8 MB
Busdegráficos
ArquitecturacongráficosintegradosUMAIntel
Bus PCI
33 MHz
TarjetaPC
Controlador CardBus
Ricoh 5C591
Conector de tarjetas PC
uno (admite tarjeta Tipo I o Tipo II)
Tarjetas admitidas
de 3,3 V y 5 V
TamañodelconectordetarjetasPC
de 68 patas
Amplituddedatos(máxima)
PCMCIA de 16 bits
CardBus de 32 bits
Memoria
Arquitectura
PC2100 SDRAM
Conectordelmódulodememoria
doszócalosSODIMMalosquepuedeaccederel
usuario
Capacidadesdelmódulodememoria
128, 256, 512, 1024 MB
Tipo de memoria
SODIMM de 3,3 V
Memoriaestándar
128 MB
Memoriamáxima
1.152 GB
Velocidad del reloj
266 MHz
Puertosyconectores
Vídeo
conector de 15 orificios
Audio
conectordemicrófono,conectordeauriculareso
altavocesestéreo
USB
dos conectores compatibles con USB 2.0 de cuatro
patas(entreelloselconectorDell™D/Bay)
conector D/Bay
conectores compatibles con USB 2.0 de 4 patas y
fuentedealimentaciónde4patas
Acoplamiento
conector de 100 patas para una base para medios
Dell™
Minitarjeta PCI
una ranura para minitarjeta PCI de tipo IIIA
ranura para tarjetas de memoria Secure Digital
una ranura de memoria Secure Digital
Módem
puerto RJ-11
Adaptador de red
puerto RJ-45 para 10/100 LAN
IEEE 1394
conector serie de cuatro patas
Comunicaciones
Módem:
Tipo
tarjetasecundariaintegradademódemcon
capacidad para 56K v.92
Controlador
softmodem
Interfaz
bus interno AC97
Adaptador de red
Ethernet de bus maestro 10/100 BaseTX
Inalámbrico
minitarjetaPCIinternaconsoporteinalámbricoWi-Fi
(802.11b)
Vídeo
Tipodevídeo
integrado con el conjunto de chips Intel 855 GM
Frecuenciadelnúcleo
133 MHz
Controladordevídeo
GráficosintegradosUMAIntel
Memoriadevídeo:
Memoria del sistema, 128 MB
UMA; compartido con memoria del sistema (hasta 32
MB)
Memoria del sistema, 256+ MB
UMA; compartido con memoria del sistema (hasta 64
MB)
Interfaz LCD
XGA
Audio
Tipo de audio
Sigmatel STAC 9750
Intel AC97
Conversiónaestéreo
18bits(estéreodeanalógicaadigital)y20bits
(estéreodedigitalaanalógica)
Interfaces:
Interna
AC97
Externa
conectordeentradademicrófono,conectorde
auricularesoaltavocesestéreo
Altavoz:
X300
base para medios
1,0 W en dos altavoces de 8 ohmios
2,5 W en un altavoz de 4 ohmios
Amplificador de altavoz interno
estéreodecanalde1,0Wa4ohmios
Controles de volumen
menúparasubir/bajarvolumenysilenciar
Pantalla
Tipo (TFT matriz activa)
XGA
Dimensiones:
Altura
184 mm (7,26 pulgadas)
Anchura
246 mm (9,7 pulgadas)
Diagonal
307 mm (12,1 pulgadas)
Resolucionesmáximas
1024 x 768 a 16,8 millones de colores
Tiempoderespuesta(típico)
50mssubidaybajada(máximo)
Frecuenciadeactualización
60 Hz
Ángulo de funcionamiento
de0°(cerrado)a180°
Ángulosdevista:
Horizontal
± 40°
Vertical
+10°/–30°
Separaciónentrepíxeles
0.28 mm horizontal x 0.28 mm vertical
Consumoeléctrico:
Panel con luz de fondo (normal)
4.5 W
Controles
elbrillopuedecontrolarsemediantemétodos
abreviados del teclado
Teclado
Númerodeteclas
84(EE.UU.yCanadá);85(Europa);88(Japón);86
(Brasil)
Recorrido de tecla
2,4 mm (0,09 pulgadas)
Espacio entre teclas
18,0 mm (0,73 pulgadas)
Diseño
QWERTY/AZERTY/Kanji
Almohadilla de contacto
ResolucióndeposiciónX/Y(mododetablade
gráficos)
240 cpp
Tamaño:
Anchura
64,88mm(2,55pulgadas)áreaactivamediante
sensor
Altura
Rectángulode48,88mm(1,92pulgadas)
Batería
Tipo
"inteligente" de iones de litio, de 28 WHr
"inteligente" de iones de litio, de 65 WHr
Dimensiones:
Altura
15,60mm(0,61pulgadas)conbateríade28WHr
20,90mm(0,82pulgadas)conbateríade65WHr
Anchura
211,20mm(8,31pulgadas)conbateríade28WHr
273,30mm(10,76pulgadas)conbateríade65WHr
Profundidad
38,30mm(1,51pulgadas)conbateríade28WHr
82,70mm(3,26pulgadas)conbateríade65WHr
Peso
200,90g(0,44pulgadas)conbateríade28WHr
480g(1,06pulgadas)conbateríade65WHr
Voltaje
14.8 V de CC
Tiempo de carga (aproximado):
Equipo apagado
aproximadamente 60 minutos con tiempo de carga
urgentedebatería28WHr
aproximadamente 71 minutos con tiempo de carga
urgentedebatería65WHr
Duración(aproximada)
300 ciclos de carga y descarga
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
De0°a35°C(de32°a95º F)
En almacenamiento
de -40°a65°C(de-40°a149°F)
AdaptadordeCA
Voltaje de entrada
de 90 a 264 V de CA
Intensidaddeentrada(máxima)
1.7 A
Frecuencia de entrada
47-63 Hz
Corrientedesalida(máxima)
3.34 A (continua)
Potencia de salida
65 W
Voltaje nominal de salida
19.5 V de CC
Dimensiones:
Altura
27,94 mm (1,1 pulgadas)
Anchura
58,42 mm (2,3 pulgadas)
Profundidad
133,85 mm (5,25 pulgadas)
Peso (incluidos los cables y la correa)
0,4 kg (0,9 libras)
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
De0°a35°C(de32°a95º F)
En almacenamiento
de -40°a65°C(de-40°a149°F)
Especificacionesfísicas
Altura
275 mm (10,83 pulgadas aproximadamente),
dependiendo del punto de medida
Anchura
233,60 mm (9,20 pulgadas)
Profundidad
22,20 mm (08,7 pulgadas)
Peso
1,31Kg(2,9libras)conbateríade28WHr
Especificaciones ambientales
Intervalo de temperatura:
En funcionamiento
De0°a35°C(de32°a95º F)
En almacenamiento
de -40°a65°C(de-40°a149°F)
Humedadrelativa(máxima):
En funcionamiento
del10%al90%(sincondensación,máximo)
En almacenamiento
del5%al95%(sincondensación,máximo)
Vibraciónmáxima(utilizandounespectrodevibraciónaleatoriaquesimulaelentornodelusuario):
En funcionamiento
0.66 GRMS
En almacenamiento
1.30 GRMS
Impactomáximo(medidoconloscabezalesdelaunidaddediscoduroenposicióndereposoy2msdepulso
de media onda sinusoidal):
En funcionamiento
122 G
En almacenamiento
163 G
Altitud(máxima):
En funcionamiento
de –15,2 a 3.048 m (de -50 a 10.000 pies)
En almacenamiento
de -15,2 a 10.668 m (de -50 a 35.000 pies)
Viajes con el ordenador
Identificacióndelequipo
Embalaje del equipo
Consejos para el viaje
Identificacióndelordenador
l Adjunteunaetiquetaconsunombreounatarjetadevisitaalequipo,obienutiliceunmarcadorpermanenteounclichéparatrazarunamarca
identificativaexclusiva(comoelnúmerodeldocumentodeidentidad)enelequipo.
l Anote la Etiqueta de servicioyguárdelaenunlugarseguro,alejadodelequipoodelmaletíndetransporte.UtilicelaEtiquetadeservicioparainformar
deunapérdidaoroboalapolicíayaDell.
l Cree un archivo en el escritorio de Microsoft®Windows®llamado if_found (si_lo_encuentra). Escriba en este archivo sus datos personales (nombre,
direcciónynúmerodeteléfono).
l Póngaseencontactoconlacompañíadesutarjetadecréditoparapreguntarsiofreceetiquetasdeidentificacióncodificadas.
Embalaje del ordenador
l Extraigalosdispositivosexternosconectadosalequipoyguárdelosenunlugarseguro.DesconectetodosloscablesdelastarjetasPCinstaladasy
extraiga todas las tarjetas PC extendidas.
l Acontinuación,carguetotalmentelabateríaprincipalylasbateríasdereservaquevayaallevarconsigo.
l Apague el equipo.
l Desconecte el adaptador de CA.
l Retiredeltecladoydelreposamanoscualquierobjetoextraño,comopuedenserclipssujetapapeles,lápicesuhojasdepapel,ycierrelapantalla.
l UtiliceelmaletíndetransporteopcionaldeDell™paraembalarelequipoysusaccesoriosdemanerasegura.
l Eviteembalarelequipoconartículostalescomoespumadeafeitar,colonias,perfumesocomida.
l Protejaelequipo,lasbateríasoeldiscodurodesituacionesquepudierandañarlo,comotemperaturasextremasolaexposiciónalaluzsolardirectao
asuciedad,polvoolíquidos.
l Embale el equipo de manera que no se deslice por el maletero o la baca del coche.
Consejos para cuando viaje
l Tengaencuentalaposibilidaddedesactivarlaactividadinalámbricadelequipoparaqueeltiempodefuncionamientodelabateríaseaelmáximo
posible.Paradesactivarlaactividadinalámbrica,presione<Fn><F2>.Paramaximizareltiempodefuncionamientodelabatería,tengaencuentala
posibilidad de modificar las opciones de administracióndeenergía.
l
Sivaaviajaraotrospaíses,lleveconsigoelcomprobantedepropiedad(oladocumentaciónqueacreditesuderechoautilizarelequipoencasodeque
pertenezcaasuempresa)parafacilitarsupasoporlaaduana.Investiguesobrelosreglamentosdeaduanasdelospaísesquepiensevisitary
considerelaadquisicióndeuncarnéinternacional(tambiénconocidocomopasaporteparamercancías)solicitándoloasugobiernosiesquepiensaviajar
AVISO: mientraslapantallaestácerrada,cualquierobjetoextrañoquequedeeneltecladooenelreposamanospodríadañarla.
AVISO: sielequipohasidoexpuestoaaltastemperaturas,espereaqueseadaptealatemperaturadelahabitaciónduranteunahoraantesde
encenderlo.
AVISO: no facture el equipo como equipaje.
AVISO: nomuevaelequipomientrasestéutilizandolaunidadóptica.Delocontrario,podríanperdersedatos.
pormuchospaíses.
l Asegúresedequeconocelasfuentesdealimentacióneléctricaqueseutilizanenlospaísesquevaavisitaryadquieralosadaptadoresadecuados.
l Póngaseencontactoconlacompañíadesutarjetadecréditoparaobtenerinformaciónsobreeltipodeasistenciaenviajesqueéstaofrecealos
usuariosdeequiposportátilesencasosdeemergencia.
Viajesenavión
l Asegúresedetenerunabateríacargadadisponibleporsitienequeencenderelequipo.
l Antesdeutilizarelequipoenunavión,asegúresedequesuusoestápermitido.Algunaslíneasaéreasprohíbenelusodeaparatoselectrónicos
duranteelvuelo.Todaslaslíneasaéreasprohíbenelusodeaparatoselectrónicosaldespegaryalaterrizar.
Si pierde el equipo o se lo roban
l Póngaseencontactoconcualquiercomisaríaparainformardelapérdidaoelrobodelequipo.IncluyalaEtiquetadeservicioenladescripcióndel
equipo.Solicitequeseleasigneunnúmerodecasoyanótelo,juntoconelnombre,ladirecciónyelnúmerodeteléfonodelacomisaría.Siesposible,
averigüeelnombredelresponsabledelainvestigación.
l Sielequipoperteneceaunaempresa,indiquecuáleslacompañíadesegurosdedichaempresa.
l PóngaseencontactoconelserviciodeasistenciaalclientedeDellparainformardelapérdidadelequipo.IndiquelaEtiquetadeserviciodelequipo,el
númerodecasoyelnombre,ladirecciónyelnúmerodeteléfonodelacomisaríaenlaquedenuncióelextravíodelequipo.Siesposible,indiqueel
nombredelresponsabledelainvestigación.
ElrepresentantedelserviciodeasistenciaalclientedeDellregistrarásuinformebajolaEtiquetadeserviciodelequipoymarcaráelequipocomoperdidoo
robado.SialguienllamaaDellparasolicitarasistenciatécnicayproporcionadichaEtiquetadeservicio,seidentificarádeinmediatoquesetratadeunequipo
robadooextraviado.Elrepresentanteintentaráaveriguarelnúmerodeteléfonoyladireccióndelapersonaquellama.Acontinuación,Dellsepondráen
contactoconlacomisaríaenlaquesedenunciólapérdidadelequipo.
AVISO: nopaseelordenadorporeldetectordemetales.PáseloporunamáquinaderayosXopidaqueloinspeccionenmanualmente.
NOTA: siconoceellugarenelquehaperdidoolehanrobadoelequipo,póngaseencontactoconlacomisaríadedichazona.Sinolosabe,llameala
comisaríadelazonaenlaqueresida.
Uso de Microsoft®Windows®XP
Centrodeayudaysoportetécnico
Cambioalavistaclásica
Asistente para limpieza de escritorio
Transferirinformaciónaunequiponuevo
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario
Establecerunareddomésticaydeoficina
ServidordeseguridadparaconexiónaInternet
Centrodeayudaysoportetécnico
HelpandSupportCenter(Centrodeayudaysoportetécnico)proporcionaayudaparaWindowsXPyotrasherramientaseducativasydeasistencia.Para
accederalCentrodeayudaysoportetécnico,hagaclicenelbotónStart (Inicio) y en Help and Support(Ayudaysoportetécnico).
Cambioalavistaclásica
PuedecambiarControlPanel(Paneldecontrol),elmenúStart (Inicio) y el escritorio de Microsoft®Windows®para que tengan la apariencia de las versiones
anteriores de este sistema operativo.
Panel de control
1. HagaclicenelbotónStart(Inicio)y,acontinuación,enControl Panel (Panel de control).
2. Haga clic en Switch to Classic View(Cambiaravistaclásica)oenSwitch to Category View(Cambiaravistadecategorías)eneláreasuperior
izquierda de la ventana Control Panel (Panel de control).
MenúInicio
1. Hagaclicconelbotónderechoeneláreavacíadelabarradetareas.
2. Haga clic en Properties(Propiedades)y,acontinuación,enlafichaStart Menu(MenúInicio).
3. Seleccione Classic Start Menu(MenúInicioclásico)yhagaclicenOK (Aceptar).
Temas del Escritorio
1. Hagaclicconelbotónderechosobrecualquierlugardelapantallaprincipaldelescritorioy,acontinuación,enPropiedades.
2. En la ficha Themes(Temas),hagaclicenelmenúdesplegableWindows Classic(Windowsclásico).
3. Parapersonalizarelcolor,lafuenteyotrasopcionesdeescritorioclásicas,hagaclicenlafichaAparienciay,acontinuación,enAvanzadas.
4. Cuando haya realizado sus selecciones, haga clic en OK (Aceptar).
Asistente para limpieza de escritorio
De manera predeterminada, el Asistente para limpieza de escritorio mueve los iconos de programas que no se utilizan con frecuencia a una carpeta designada
7díasdespuésdeiniciarelordenadorporprimeravezycada60díasdespuésdeesafecha.ElaspectodelmenúStart (Inicio) cambia a medida que se
mueven los programas.
NOTA: WindowsXPHomeEditionyWindowsXPProfessionalofrecendiferentescaracterísticasyapariencias.Además,lasopcionesdisponiblesen
WindowsXPProfessionalvaríandependiendodesielequipoestáconectadoaundominio.
NOTA: las opciones disponibles en el sistema operativo Microsoft®Windows®XPProfessionalvaríandependiendodesielequipoestáconectadoaun
dominio.
NOTA: losprocedimientosdeestearchivodeayudasehanescritoparalavistaporomisióndeWindows,porloquelasopcionespodríanserdiferentes
sicambiaalavistaclásica.
Para desactivar el Asistente para limpieza de escritorio en cualquier momento:
1. HagaclicconelbotónderechoenunpuntovacíodelescritorioyhagaclicenProperties (Propiedades).
2. Haga clic en la ficha Desktop (Escritorio) y luego en Customize Desktop (Personalizar escritorio).
3. Haga clic en Limpiar escritorio ahora.
4. Cuando aparezca la pantalla Desktop Cleanup Wizard (Asistente para limpieza de escritorio), haga clic en Next (Siguiente).
5. Paradejaruniconoenelescritorio,hagaclicenelnombredeliconoparadesactivarlacasilladeverificacióny,acontinuación,hagaclicenNext
(Siguiente).
6. Haga clic en Finalizar para eliminar los accesos directos y cerrar el asistente.
Para ejecutar el Asistente para limpieza de escritorio en cualquier momento:
1. HagaclicconelbotónderechoenunpuntovacíodelescritorioyhagaclicenProperties (Propiedades).
Transferirinformaciónaunequiponuevo
El sistema operativo Windows XP por proporciona un Asistente para transferencia de archivos y configuraciones para transferir datos del equipo de origen al
nuevo equipo. Puede transferir los siguientes tipos de datos:
l Mensajesdecorreoelectrónico
l Configuraciones de barras de herramientas
l Tamañosdeventanas
l Marcadores de Internet
Puedetransferirlosdatosalnuevoequipopormediodeunaconexiónserieodered,oalmacenarlosenunsoporteextraíble,comoundiscoounCDde
escritura.
Para preparar el nuevo equipo para la transferencia de archivos:
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione All Programs (Todos los programas)® Accessories (Accesorios)® System Tools (Herramientas del
sistema)y,acontinuación,hagaclicenFiles and Settings Transfer Wizard (Asistente para transferencia de archivos y configuraciones).
2. En la pantalla de bienvenida del Files and Settings Transfer Wizard, (Asistente para transferencia de archivos y configuraciones), haga clic en Next
(Siguiente).
3. En la pantalla Which computer is this?(¿Quéequipoeséste?),hagaclicenNew Computer (Equipo nuevo) y en Next (Siguiente).
4. En la pantalla Do you have a Windows XP CD?(¿TieneunCDdeWindowsXP?),hagaclicenI will use the wizard from the Windows XP CD(Utilizaré
el asistente desde el CD de Windows XP) y en Next (Siguiente).
5. Cuando aparezca la pantalla Now go to your old computer(Diríjasealequipoantiguo),vayaalequipodeorigen(oantiguo).No haga clic en Siguiente
enestaocasión.
Para copiar los datos del equipo antiguo:
1. En el equipo antiguo, inserte el CD del sistema operativo Windows XP.
2. En la pantalla Welcome to Microsoft Windows XP (Microsoft Windows XP), haga clic en Perform additional tasks (Realizar tareas adicionales).
3. En What do you want to do?(Quédeseahacer?),hagaclicenTransfer files and settings (Transferir archivos y configuraciones).
4. En la pantalla de bienvenida del Files and Settings Transfer Wizard, (Asistente para transferencia de archivos y configuraciones), haga clic en Next
(Siguiente).
5. En la pantalla Which computer is this?(¿Quéequipoeséste?),hagaclicenOld Computer (Equipo antiguo) y en Next (Siguiente).
6. En la pantalla Select a transfer method(Seleccioneunmétododetransferencia),hagaclicenelmétododetransferenciaquedesee.
7. En la pantalla What do you want to transfer?(Elijaquédeseatransferir),seleccioneloselementosquedeseatransferiryhagaclicenNext (Siguiente).
Unavezcopiadalainformación,aparecelapantallaCompleting the Collection Phase(Completandolafasederecopilación).
8. Presione sobre Finish(Finalizar).
Para transferir los datos al equipo nuevo:
1. En la pantalla Now go to your old computer (Diríjasealequipoantiguo)delnuevoequipo,hagaclicenNext (Siguiente).
2. En la pantalla Where are the files and settings?(Seleccionelaubicacióndearchivosyconfiguraciones),seleccioneelmétodoelegidoparatransferirla
configuraciónylosarchivosyhagaclicenNext (Siguiente).
El asistente lee los archivos y configuraciones recopilados y los aplica al equipo nuevo.
Unavezquesehayanaplicadotodaslasconfiguracionesyarchivos,aparecerálapantallaFinished (Completado).
3. Haga clic en Finished (Finalizar) y reinicie el nuevo ordenador.
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario
Adicióndecuentasdeusuario
DespuésdeinstalarWindowsXP,eladministradorounusuarioconderechosdeadministradorpuedencrearcuentasdeusuarioadicionales.
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio) y en Control Panel (Panel de control).
2. En la ventana Control Panel (Panel de control), haga clic en User Accounts (Cuentas de usuario).
3. En Pick a task (Elegir una tarea), haga clic en Create a new account (Crear una nueva cuenta).
4. En Name the new account (Asigne nombre a la nueva cuenta), escriba el nombre del nuevo usuario y haga clic en Next (Siguiente).
5. En Pick an account type (Elija un tipo de cuenta), haga clic en una de las opciones siguientes:
l Computer administrator(Administradordelequipo):puedecambiartodalaconfiguracióndelordenador.
l Limitado:sólopuedecambiarsuconfiguraciónpersonal,porejemplo,sucontraseña.NopuedeinstalarprogramasniusarInternet.
6. Haga clic en Create Account (Crear cuenta).
Cambiorápidodeusuario
Cambiorápidodeusuariopermitequevariosusuariosaccedanalmismoordenadorsinqueelusuarioanteriortengaquedesconectarse.
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio) y en Log Off(Cerrarsesión).
2. En la ventana Log Off Windows(CerrarlasesióndeWindows),hagaclicenSwitch User (Cambiar de usuario).
AlusarlafunciónFastUserSwitching(Cambiorápidodeusuario),losprogramasqueestabanejecutandolosusuariosanterioressiguenejecutándoseen
segundoplano,porloquesepodríaobservarquelaactividaddelordenadorseralentiza.Porotraparte,esposiblequelosprogramasmultimedia,comolos
juegosyelsoftwaredeDVD,nofuncionenconCambiorápidodeusuario.Paraobtenermásinformación,consulteWindows Help and Support Center (Centro
deayudaysoportetécnicodeWindows).
Establecerunareddomésticaydeoficina
Conexiónaunadaptadordered
Antesdeconectarelequipoaunared,éstedebetenerunadaptadorderedinstaladoyuncablederedconectado.
Para conectar un cable de red:
1. Conecte el cable de red al conector del adaptador de red situado en la parte posterior del equipo.
2. Conecteelotroextremodelcablederedaldispositivodeconexióndered,porejemplo,unenchufedereddepared.
NOTA: puedehaberotrasopcionesdisponibles,dependiendodesiusaWindowsXPHomeEditionoWindowsXPProfessional.Además,lasopciones
disponiblesenWindowsXPProfessionalvaríandependiendodesielequipoestáconectadoaundominio.
NOTA: lafunciónFastUserSwitching(Cambiorápidodeusuario)nopodráusarsesienelordenadorseejecutaWindowsXPProfessionalyelequipo
pertenece a un dominio o tiene menos de 128 MB de memoria.
NOTA: inserteelcablehastaquehagaclicy,acontinuación,tiredeélsuavementeparacomprobarqueestáseguro.
NOTA: noutiliceuncablederedconunenchufedeteléfonodepared.
Asistenteparaconfiguraciónderedes
El sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
XPofreceunAsistenteparaconfiguraciónderedesqueleguiaráenelprocesodecompartirarchivos,impresoraso
unaconexiónaInternetentreequiposenunentornodomésticoodepequeñaoficina.
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), seleccione All Programs (Todos los programas)® Accessories (Accesorios)® Communications
(Comunicaciones) y, a
continuación,hagaclicenNetwork Setup Wizard(Asistenteparaconfiguracióndered).
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Next (Siguiente).
3. Haga clic en Checklist for creating a network(Listadecomprobaciónparacrearunared).
4. Hagalascomprobacionesdelalistadeverificaciónylospreparativosnecesarios.
5. VuelvaaNetworkSetupWizard(Asistenteparaconfiguraciónderedes)ysigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
ServidordeseguridaddeconexiónaInternet
InternetConnectionFirewall(ServidordeseguridaddeconexiónaInternet)proporcionaunaprotecciónbásicaadecuadafrentealosaccesosnoautorizados
alequipocuandoseconecteaInternet.ElservidordeseguridadseactivaautomáticamentealejecutarelAsistenteparaconfiguraciónderedes.Cuandose
activaelservidordeseguridadparaunaconexióndered,suiconoaparececonunfondorojoenlasecciónNetwork Connections (Conexiones de red) del
Panel de control.
ObservequelaactivacióndelServidordeseguridaddeconexiónaInternetnoevitatenerquecontarconunsoftwareantivirus.
Paraobtenermásinformación,consulteWindows Help and Support Center(CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows).
NOTA: alseleccionarelmétododeconexiónThis computer connects directly to the Internet(EsteequipoestáconectadodirectamenteaInternet)se
activaráelservidordeseguridadintegradoqueincluyeWindowsXP.
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Dell Latitude X300 Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
Latitude X300
Categoría
Cuadernos
Tipo
Guía del usuario
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