Poly CX700 Guía del usuario

Marca: Poly

Modelo: CX700

Tipo: Guía del usuario

| Diciembre de 2010 | 1725-31402-115 Rev. C

Guía de usuario para el teléfono

Polycom® CX700 IP

Microsoft

Lync™ 2010 Edition

Polycom, Inc.

4750 Willow Road

Pleasanton, CA 94588-2708

EE. UU.

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Aviso de derecho de autor

Es posible que el software contenido en este producto esté protegido por las leyes de derecho de autor de Polycom y/o

uno o varios de sus proveedores de licencias.

iii

Información acerca de esta guía

Gracias por elegir el teléfono Polycom® CX700 IP, que habilita una nueva era

en las comunicaciones unificadas no disponibles actualmente en teléfonos de

escritorio tradicionales. La conexión del teléfono Polycom CX700 a Microsoft

Lync™ 2010 o a un equipo Microsoft Lync 2010 le permite realizar llamadas

normales o de protocolo de voz sobre Internet (VoIP), responder llamadas,

desviar llamadas, tener un registro de todas las llamadas, iniciar una llamada

de conferencia y hacer clic para llamar a partir de una lista con sus contactos

personales mediante la integración con Active Directory de Microsoft y Microsoft

Exchange Server. La utilización del teléfono Polycom CX700 le permite

beneficiarse de Microsoft Lync 2010 sin necesidad de conectarse a un ordenador.

Para obtener más información sobre las novedades de Microsoft Lync 2010,

consulte http://www.microsoft.com/en-us/lync/new-features.aspx.

Esta Guía de usuario contiene todo lo que necesita para utilizar rápidamente

su nuevo teléfono. Compruebe con al administrador del sistema que la red

esté preparada para configurar el teléfono Polycom CX700 IP, que usted esté

configurado en Microsoft Lync 2010 y que la red esté configurada correctamente.

Asimismo, lea las secciones

Lista de piezas

Avisos de seguridad

de esta guía

antes de configurar y utilizar el teléfono Polycom CX700 IP.

Cambios en la guía

Las secciones siguientes se han añadido en esta edición:

• Habilitación del contraste alto en la página 2-8

• Habilitación del teléfono de texto en la página 2-9

• Selección de la ubicación del teléfono en la página 2-11

• Contactos frecuentes en la página 2-13

• Unirse a reuniones en la página 3-8

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX 700 IP

Se han realizado actualizaciones importantes a las secciones siguientes desde

la edición anterior:

• Respuesta a llamadas en la página 3-3

• Servicio de host para llamadas de conferencia en la página 3-7

• Transferencia de llamadas en la página 3-9

• Desvío de llamadas en la página 3-10

• Uso del correo de voz en la página 3-11

Contenido

Información acerca de esta guía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Cambios en la guía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

1 Introducción a su teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1

Lista de piezas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

Montaje del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3

Conexión del microteléfono y los auriculares opcionales . . . . . . . . . 1–3

Conexión del teléfono a la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4

Conexión al equipo mediante un cable USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

Ajuste de la base del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7

Funciones del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7

Notas previas al uso del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–8

Dónde posicionar el teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–8

Inicio de sesión en el teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–9

Indicaciones de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–11

2 Personalización del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

Configuración de las opciones básicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

Cambio del formato de la fecha y la hora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

Cambio de la ubicación y la zona horaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3

Cambio de los tonos de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

Cambio del idioma mostrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

Bloqueo y desbloqueo del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

Ajuste del volumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7

Ajuste del brillo de la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7

Habilitación del contraste alto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–8

Habilitación del teléfono de texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9

Cambiar PIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10

Cambio de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

Calibración de la pantalla táctil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–11

Selección de la ubicación del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–11

Administración de listas de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–12

Administración de contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13

Adición de contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13

Eliminación de contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13

Contactos frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13

Realización de una llamada a un contacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–14

Búsqueda de contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–14

Visualización de un grupo de contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–15

3 Uso de las funciones básicas del teléfono . . . . . . . . . . . . . . 3–1

Realización de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–2

Respuesta a llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–3

Finalización de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5

Remarcación de números . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5

Silencio del micrófono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5

Ajuste del volumen de la llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–6

Llamadas en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–6

Servicio de host para llamadas de conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–7

Unirse a reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–8

Transferencia de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–9

Desvío de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–10

Uso del correo de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–11

Cambio de la información de presencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–13

Reinicio del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–15

4 Solución de problemas del teléfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–1

Encendido e inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–2

Controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–3

Acceso a las pantallas y sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–4

Realización y recepción de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–6

Pantallas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–8

Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–9

Microsoft Lync 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–9

Avisos de seguridad . . . . . . . . . . . . . . .Avisos de seguridad–1

1 - 1

Introducción a su teléfono

Este capítulo proporciona instrucciones de instalación básicas e información

para obtener el mejor rendimiento del teléfono Polycom® CX700 IP.

El teléfono Polycom CX700 IP proporciona una experiencia telefónica

completa para Microsoft® Lync™ 2010. La pantalla gráfica ofrece una

navegación flexible gracias a las posibilidades de su pantalla táctil, a la rueda

de navegación situada justo debajo de la pantalla o al teclado numérico

tradicional. El teléfono Polycom CX700 IP admite funcionalidades avanzadas,

incluidas las siguientes:

• Telefonía habilitada con presencia y directorios

• Pantalla táctil a color de 5,7”

• Windows CE

• Audio de banda ancha

• 2 puertos USB

• Lector biométrico de huellas

• 2 puertos Ethernet con PoE y conmutación 10/100

Este capítulo incluye:

• Lista de piezas

• Montaje del teléfono

• Funciones del teléfono

• Notas previas al uso del teléfono

Para personalizar el teléfono, véase Personalización del teléfono en la

página 2-1. Para obtener información sobre las funciones básicas del teléfono,

véase Uso de las funciones básicas del teléfono en la página 3-1.

Si necesita información adicional o ayuda sobre su nuevo teléfono, póngase en

contacto con el administrador del sistema.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

1 - 2

Lista de piezas

El paquete del teléfono Polycom CX700 IP incluye los componentes que se

detallan a continuación:

• Teléfono Polycom CX700 IP

• Microteléfono y cable

• Cable de red

• Cable USB

Introducción a su teléfono

1 - 3

• Guía de inicio rápido y tarjeta de registro

Revise esta lista antes de realizar la instalación para comprobar que ha

recibido todas las piezas. Si falta algún artículo, póngase en contacto con

el administrador del sistema.

Montaje del teléfono

Esta sección describe cómo armar el teléfono Polycom CX700 IP:

• Conecte el microteléfono y los auriculares (opcional)

• Conéctese a la red

• Conéctelo al equipo mediante un cable USB (opcional)

• Ajuste la base del teléfono

Si el teléfono ya está armado, vaya directamente a Funciones del teléfono en la

página 1-7.

Conexión del microteléfono y los auriculares opcionales

Para conectar el microteléfono y los auriculares opcionales:

Conecte un extremo del cable del teléfono al microteléfono y el otro extremo

del cable al enchufe del microteléfono en la parte trasera del teléfono.

2 Conecte los auriculares (opcional) al enchufe de los auriculares en la parte

trasera del teléfono (al lado del enchufe del microteléfono).

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

1 - 4

Conexión del teléfono a la red

Utilice la alimentación mediante Ethernet (PoE) para las conexiones de la red

y la fuente de alimentación a no ser que el administrador del sistema le indique

lo contrario.

Para conectar la red y la alimentación de CA:

>> Conecte el cable de red suministrado entre el enchufe de la LAN de la

parte posterior del teléfono y un puerto de datos de red RJ-45 disponible.

Mediante el cable de red suministrado, puede alimentarse el teléfono

desde una red habilitada de PoE (IEEE 802.3af).

El teléfono se empezará a encender.

Hay una lista con los auriculares compatibles disponible en la sección Voz del sitio

web de asistencia de Polycom en http://www.polycom.com/global/documents/

support/technical/products/voice/CX200_700_Headset_Compatibility.pdf.

Nota

Si se utilizan los auriculares en ambientes con una carga estática elevada en los

que los usuarios desconectan y vuelven a conectar con frecuencia los auriculares

al teléfono, es posible que el teléfono se vea afectado por descargas

electroestáticas (ESD).

Debe tomar precauciones para evitar una acumulación estática excesiva en el

ambiente. Esto incluye un control de la humedad y la eliminación de materiales

sintéticos cerca de la ubicación del teléfono. Aplicar un spray antiestático en las

alfombras del lugar de trabajo ayuda a reducir el nivel de acumulación estática.

Introducción a su teléfono

1 - 5

Para obtener más información acerca del inicio de sesión, véase Inicio de

sesión en el teléfono en la página 1-9.

Conexión al equipo mediante un cable USB

Puede conectar el teléfono Polycom CX700 IP al equipo mediante un cable

USB. Las ventajas de esta conexión son:

• Inicio de sesión en el equipo. Si está conectado a Microsoft Lync 2010 en

el equipo, se conectará automáticamente al teléfono.

• Realización de llamadas de audio con un solo clic. Todos los contactos de

la lista de contactos tienen un número predeterminado al cual puede llamar

si hace clic en la tarjeta de contacto situada a la derecha del contacto.

• Audio del teléfono. Cuando el teléfono Polycom CX700 IP está conectado

al equipo con un cable USB, puede recibir audio a través del altavoz del

teléfono para Microsoft Office Live Meeting 2007 y las llamadas de

Microsoft Lync 2010.

Para conectar el teléfono Polycom CX700 IP al equipo:

1 Acceda con su cuenta a Microsoft Lync 2010 en el equipo.

2 Conecte el conector USB de tipo A (extremo cuadrado) del cable USB al

teléfono Polycom CX700 IP.

Nota

Si no hay ningún puerto de datos con red habilitada de PoE disponible, póngase en

contacto con el administrador del sistema para obtener un adaptador de CA/CC.

Conecte el adaptador de CA/CC al enchufe de alimentación del teléfono Polycom

CX700 IP y, a continuación, conecte un extremo del cable de alimentación

específico del país en el adaptador de corriente y el otro extremo en una toma

de CA disponible.

Nota

El cable USB no está incluido en el paquete del teléfono Polycom CX700 IP,

pero se puede adquirir como accesorio opcional. Póngase en contacto con

el administrador del sistema si desea conectar el teléfono al equipo.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

1 - 6

3 Conecte el conector USB de tipo B (extremo plano) del cable USB al equipo.

Se detecta la conexión entre el teléfono Polycom CX700 IP y el equipo

(como se muestra a continuación).

4 Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

— Seleccione la tecla de función Iniciar sesión en el teléfono para iniciar

sesión en el teléfono Polycom CX700 IP.

Para continuar con el inicio de sesión, véase Inicio de sesión en el

teléfono en la página 1-9.

— Inicie sesión desde Microsoft Lync 2010.

Conector USB

de tipo B

Conector USB

de tipo A

Introducción a su teléfono

1 - 7

Ajuste de la base del teléfono

Para ajustar la base:

1 Pulse el botón de la parte trasera del teléfono Polycom CX700 IP para

ajustar el ángulo de visualización.

2 Mueva la base hacia arriba o abajo para seleccionar el ángulo que mejor le

convenga.

Funciones del teléfono

Las características del teléfono Polycom CX700 IP son:

1 Pantalla gráfica: muestra información sobre llamadas, mensajes, hora,

fecha y otros datos relevantes, y le permite introducir comandos y

seleccionar contactos a través de la pantalla táctil.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

1 - 8

2 Indicador de estado de presencia: indica su estado de presencia.

Para obtener más información, véase Cambio de la información de

presencia en la página 3-13.

3 Rueda de desplazamiento: se desplaza arriba o abajo por la lista de

contactos y por otros elementos de la interfaz de usuario.

4 Tecla Seleccionar: selecciona la información resaltada.

5 Tecla Ayuda: proporciona ayuda para la pantalla que se muestra

actualmente.

6 Tecla Silenciar el micrófono: silencia el audio local durante las llamadas

de forma que otros no puedan oírle.

7 Tecla Volumen: utilícela para ajustar el volumen del microteléfono, del

altavoz y del altavoz de los auriculares, y del timbre si no está realizando

una llamada.

8 Tecla Auricular: le permite realizar y recibir llamadas a través de

auriculares conectados de forma opcional.

9 Tecla Altavoz: permite una comunicación de manos libres durante las

llamadas.

10 Altavoz: para la salida de audio del timbre y del manos libres.

11 Conmutador de gancho y gancho del microteléfono.

12 Teclado de marcación: las 12 teclas permiten introducir 10 dígitos,

26 caracteres alfabéticos y caracteres especiales disponibles para las

aplicaciones contextuales.

13 Lector de huellas: le permite iniciar sesión en el teléfono Polycom CX 700

IP con solo pasar el dedo.

Notas previas al uso del teléfono

Dónde posicionar el teléfono

Siga las siguientes indicaciones para seleccionar una posición para el teléfono:

• Sitúe el teléfono Polycom CX700 IP en una posición plana, limpia, seca y

bien ventilada cerca de su equipo.

• Sitúe el adaptador de CA/CC en una posición limpia, seca y bien

ventilada debajo de la mesa y fuera del paso.

Introducción a su teléfono

1 - 9

Inicio de sesión en el teléfono

Para iniciar sesión en el Polycom CX700:

1 Después de la pantalla de introducción de Microsoft Unified

Communications, aparecerá la pantalla de configuración.

Siga las instrucciones para configurar la pantalla táctil.

La pantalla de inicio de sesión aparece en la pantalla gráfica.

2 Mediante el teclado de la pantalla gráfica, introduzca la siguiente

información:

— Su nombre de inicio de sesión de Microsoft Lync 2010 (por ejemplo,

[email protected])

— Su dominio de red y nombre de usuario (por ejemplo,

polycom\usuario1)

— Su contraseña

3 Seleccione Iniciar sesión.

Si ha conectado el teléfono Polycom CX700 IP al equipo, puede iniciar

sesión mediante Microsoft Lync 2010. Seleccione Avanzado y,

a continuación, seleccione Iniciar sesión vía equipo.

Nota

Para realizar y responder llamadas, debe iniciar sesión. Consulte al administrador

del sistema en lo referente a la realización de llamadas de emergencia.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

1 - 10

4 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

— Introduzca el número de identificación personal (PIN) de seis dígitos

que usted ha elegido mediante el teclado de marcación, vuelva a

introducir el mismo PIN y pulse la tecla de función Aceptar.

Por ejemplo, introduzca “123456” dos veces.

— Pulse la tecla de función Usar huella digital.

Aparecerá la pantalla Crear ID de huella.

Introducción a su teléfono

1 - 11

— Siga las instrucciones en pantalla para registrar su huella.

Tras completar el proceso de registro del PIN o de la huella, aparecerá

la pantalla Lista de contactos.

Indicaciones de uso

Para realizar una selección en la pantalla gráfica, utilice el dedo o la rueda de

desplazamiento y la tecla Seleccionar.

Para acceder a la ayuda del teléfono, pulse la tecla Ayuda y, a continuación,

toque Contenido.

Para desplazarse por los menús, introducir datos y obtener información sobre

cómo utilizar Microsoft Lync 2010, consulte la ayuda y la documentación de

Microsoft Lync 2010.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

1 - 12

2 - 1

Personalización del teléfono

Puede personalizar el teléfono IP Polycom® CX700 mediante el ajuste de la

configuración de la fecha y la hora, el contraste de la pantalla y el tipo de

timbre, entre otras funciones. Puede agregar contactos al directorio del

teléfono manualmente o a partir de listas de llamadas. Puede administrar

las llamadas recibidas de diferentes contactos de varias formas.

Este capítulo incluye instrucciones de funcionamiento básico para

personalizar el teléfono Polycom CX700 IP. Este capítulo contiene

instrucciones sobre:

• Configuración de las opciones básicas

• Administración de listas de llamadas

• Administración de contactos

Para obtener información sobre las funciones básicas del teléfono, véase Uso

de las funciones básicas del teléfono en la página 3-1. Para resolver problemas

con el teléfono, véase Solución de problemas del teléfono en la página 4-1.

Si necesita información adicional o ayuda sobre su nuevo teléfono, póngase en

contacto con el administrador del sistema.

Configuración de las opciones básicas

Puede configurar las opciones básicas mediante la selección de la tecla de

función Configuración, . Está situada en el lado izquierdo de la pantalla

gráfica. Puede cambiar las siguientes opciones:

• El formato de la fecha y la hora

• La ubicación geográfica y la zona horaria

• El tono de llamada escuchado cuando hay una llamada entrante

• La compatibilidad de idioma (localización)

• La accesibilidad del teléfono

• El volumen del timbre, del microteléfono y del altavoz

• El brillo de la pantalla

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

2 - 2

• La configuración del contraste alto

• La configuración del teléfono de texto (TTY)

• Su contraseña

• El PIN o ID de huella

• El usuario que está conectado actualmente al teléfono

• La calibración de la pantalla táctil

También puede ver la configuración de red actual del teléfono.

Debe estar conectado para configurar las opciones básicas del teléfono

Polycom CX700 IP.

Cambio del formato de la fecha y la hora

La fecha y la hora aparecen en la pantalla gráfica del teléfono Polycom CX700

IP. El teléfono obtiene la fecha y la hora automáticamente a partir de un

servidor SNTP configurado. Si el teléfono no puede obtener la fecha y la hora,

la pantalla parpadeará. Póngase en contacto con el administrador del sistema

si la fecha o la hora no son correctas.

Usted decide el formato de visualización de fecha y hora. El formato

predeterminado de fecha y hora aparece a continuación.

Para configurar la fecha y la hora:

1 Pulse la tecla de función Configuración.

Personalización del teléfono

2 - 3

2 Seleccione Formato de fecha y hora y, a continuación, seleccione el

formato deseado.

3 Pulse la tecla de función Aceptar para guardar los cambios.

Cambio de la ubicación y la zona horaria

Usted decide la ubicación y la zona horaria.

Para configurar la ubicación y la zona horaria:

1 Pulse la tecla de función Configuración.

2 Seleccione Ubicación/zona horaria y, a continuación, seleccione la

ubicación y la zona horaria deseadas.

3 Pulse la tecla de función Aceptar para guardar los cambios.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

2 - 4

Cambio de los tonos de llamada

Puede seleccionar el tono de llamada para las llamadas recibidas.

Para seleccionar un tono de llamada:

1 Pulse la tecla de función Configuración.

2 Seleccione Tonos de llamada y, a continuación, seleccione el tono deseado.

Para oír el tono de llamada seleccionado, pulse la tecla de función

Reproducir.

3 Pulse la tecla de función Aceptar para guardar los cambios.

Cambio del idioma mostrado

El teléfono Polycom CX 700 IP es compatible con muchos idiomas.

Para cambiar el idioma:

1 Pulse la tecla de función Configuración.

Personalización del teléfono

2 - 5

Seleccione

Cambiar idioma

y, a continuación, seleccione el idioma deseado.

Puede seleccionar chino (simplificado), chino (tradicional), danés,

holandés, inglés, finlandés, francés, alemán, italiano, japonés, coreano,

noruego, portugués (Brasil), ruso, español y sueco.

3 Pulse la tecla de función Aceptar para guardar los cambios.

El idioma seleccionado se descarga en el teléfono.

Bloqueo y desbloqueo del teléfono

Tras un período de inactividad, el teléfono Polycom CX700 se bloquea.

También puede bloquear el teléfono personalmente, por ejemplo, si se marcha

de su lugar de trabajo.

Para bloquear el teléfono:

1 Pulse la tecla de función Configuración.

Nota

El administrador del sistema selecciona los idiomas que tendrá disponibles. Solo

podrá seleccionar los idiomas que haya establecido el administrador del sistema.

Nota

El tiempo de espera de inactividad se configura mediante Microsoft Lync 2010.

Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador del

sistema.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

2 - 6

2 Seleccione Bloquear.

El teléfono queda bloqueado.

Para desbloquear el teléfono:

1 Pulse la tecla de función Desbloquear.

Aparecerá la pantalla de introducción del PIN.

2 Introduzca el PIN y, a continuación, pulse la tecla de función Aceptar.

3 Si ha olvidado el PIN:

a Pulse la tecla de función PIN olvidado.

Se le pedirá que introduzca la contraseña que introdujo cuando inició

sesión por primera vez (véase Inicio de sesión en el teléfono en la

página 1-9).

Si pulsa la tecla de función Cancelar, el teléfono permanece bloqueado.

b Introduzca la contraseña (mediante el teclado) y, a continuación, pulse

la tecla de función Aceptar.

c Introduzca un nuevo PIN de seis dígitos dos veces (mediante el

teclado de marcación) y, a continuación, pulse la tecla de función

Aceptar.

Nota

Utilice el lector de huellas para desbloquear el teléfono si inicialmente se ha

identificado mediante el lector de huellas. Para obtener más información,

véase Inicio de sesión en el teléfono en la página 1-9.

Personalización del teléfono

2 - 7

Ajuste del volumen

Para ajustar el volumen del timbre, microteléfono y altavoz:

1 Pulse la tecla de función Configuración.

2 Seleccione Volumen.

3 Mediante las teclas o , seleccione el nivel de volumen deseado

para el timbre, el microteléfono y el altavoz.

4 Pulse la tecla de función Aceptar para guardar los cambios o la tecla de

función Cancelar para salir de la pantalla Volumen sin hacer cambios.

Ajuste del brillo de la pantalla

Para ajustar el brillo de la pantalla gráfica a un nivel confortable:

1 Pulse la tecla de función Configuración.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

2 - 8

2 Seleccione Brillo.

3 Seleccione el nivel deseado mediante las teclas o .

4 Pulse la tecla de función Aceptar para guardar los cambios o la tecla de

función Cancelar para salir de la pantalla Brillo sin hacer cambios.

Habilitación del contraste alto

Los esquemas de color de contraste alto pueden aumentar la legibilidad gracias

a la utilización de combinaciones de color de mayor contraste en la pantalla.

Este cambio le permite utilizar el teléfono en el modo de contraste alto.

Para habilitar el contraste alto en el teléfono:

1 Pulse la tecla de función Configuración.

Personalización del teléfono

2 - 9

2 Seleccione Alto contraste.

3 Pulse la tecla de función Habilitar o la tecla de función Cancelar para

salir de la pantalla Alto contraste sin hacer cambios.

Habilitación del teléfono de texto

La configuración de la telefonía de texto (TTY) permite a las personas sordas o

con dificultades del habla utilizar el teléfono.

Para habilitar la telefonía de texto en el teléfono:

1 Pulse la tecla de función Configuración.

2 Seleccione Telefonía de texto (TTY).

3 Conecte una máquina de escribir telefónica al puerto de los auriculares

situado en la parte trasera del teléfono.

4 Pulse la tecla de función Habilitar o la tecla de función Cancelar para

salir de la pantalla TTY sin hacer cambios.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

2 - 10

Cambiar PIN

Para cambiar el PIN:

1 Pulse la tecla de función Configuración.

2 Seleccione Cambiar PIN.

3 Introduzca el antiguo PIN y, a continuación, introduzca el nuevo PIN

dos veces.

4 Pulse la tecla de función Aceptar para guardar los cambios o la tecla de

función Cancelar para salir de la pantalla Cambiar PIN sin hacer cambios.

Para obtener más información sobre cómo cambiar la huella y el lector de

huellas, véase Inicio de sesión en el teléfono en la página 1-9.

Cambio de usuario

Para cambiar a otro usuario:

1 Pulse la tecla de función Configuración.

2 Seleccione Cambiar usuario.

La pantalla de inicio de sesión aparece en la pantalla gráfica.

3 Mediante el teclado de la pantalla gráfica, introduzca la siguiente

información:

— El nombre de inicio de sesión de Microsoft Office Communicator

del nuevo usuario

— El nombre de usuario y dominio de red del nuevo usuario

— La contraseña del nuevo usuario

Para obtener más información, véase Inicio de sesión en el teléfono en la

página 1-9.

4 Seleccione Iniciar sesión.

Aparecerá la pantalla Confirmar PIN.

5 Introduzca el número de identificación personal (PIN) de seis dígitos del

nuevo usuario mediante el teclado de marcación. A continuación, vuelva

a introducir el PIN y pulse la tecla de función Aceptar.

Aparece la pantalla con la lista de contactos del nuevo usuario.

Nota

Microsoft Lync 2010 configura la aplicación del PIN. Para obtener más información,

póngase en contacto con el administrador del sistema.

Personalización del teléfono

2 - 11

Calibración de la pantalla táctil

Para calibrar la pantalla táctil:

1 Pulse la tecla de función Configuración.

2 Seleccione Calibrar pantalla táctil.

3 Siga las instrucciones en pantalla para configurar la calibración.

4 Toque la pantalla gráfica una última vez para finalizar la calibración.

Selección de la ubicación del teléfono

La ubicación del teléfono ayuda a los servicios de emergencia a localizar a las

personas que llaman en dificultades.

Para ver o configurar la ubicación del teléfono:

1 Pulse la tecla de función Configuración.

2 Seleccione Ubicación del teléfono.

Su ubicación aparecerá en el teléfono.

3 Pulse la tecla de función Aceptar.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

2 - 12

Administración de listas de llamadas

En la pantalla gráfica se puede ver un registro que muestra una lista de

llamadas realizadas y recibidas.

Para ver el registro de llamadas:

1 En el lado izquierdo de la pantalla gráfica, seleccione la tecla de función

Registro llamadas, .

2 Puede ordenar la pantalla Registro llamadas de una de las siguientes

maneras:

— Para ver todas las llamadas perdidas, recibidas o realizadas,

seleccione Todo, .

— Para ver las llamadas perdidas, seleccione Llamadas perdidas, .

— Para ver las llamadas recibidas, seleccione Llamadas recibidas, .

—

Para ver las llamadas realizadas, seleccione

Llamadas realizadas

, .

3 Para ver la tarjeta de contacto de un contacto del registro de llamadas,

seleccione Tarjeta de contacto al lado del nombre del contacto.

Nota

Es necesario tener acceso a Microsoft Exchange 2007 para esta función.

Personalización del teléfono

2 - 13

4 Cuando haya terminado de ver la tarjeta de contacto, seleccione la tecla

de función Cerrar tarjeta.

Administración de contactos

Puede ver su lista de contactos en la pantalla gráfica. Puede ver la siguiente

información de cada contacto:

• El icono de presencia del contacto

• El nombre del contacto

• El estado de presencia del contacto

• La tarjeta de contacto, con información detallada del contacto

Adición de contactos

Las nuevas entradas de la lista de contactos se agregan a través de

Microsoft Lync 2010 en el equipo.

Eliminación de contactos

Las entradas de la lista de contactos se eliminan a través de Microsoft

Lync 2010 en el equipo.

Contactos frecuentes

Ahora puede ver sus contactos frecuentes en el teléfono. El grupo Contactos

frecuentes se ha añadido a Grupos de contacto para facilitarle la búsqueda de

las personas con las que contacta más.

Las llamadas perdidas aparecen en negrita. Trascurridos 10 segundos después del

cierre del registro de llamadas, solamente aparecerán en negrita las llamadas

perdidas posteriores.

Nota

Existen las siguientes limitaciones (con respecto a los contactos) en el teléfono

Polycom CX700 IP:

• La lista de contactos de Microsoft Outlook debe contener menos de

5000 contactos.

• La lista de contactos de Microsoft Lync 2010 debe contener menos de

400 contactos.

• La lista de direcciones global de su compañía debe contener menos de

200 000 entradas.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

2 - 14

Realización de una llamada a un contacto

Para realizar una llamada a un contacto:

>> Seleccione la tarjeta de contacto y, a continuación, seleccione el número.

Búsqueda de contactos

Para buscar un contacto concreto:

>> Desde la pantalla de contactos, busque un contacto mediante el teclado de

marcación.

Al pulsar una tecla del teclado de marcación, se recuperan las entradas

cuyo nombre empiece con un carácter que coincide con las letras de la

etiqueta de la tecla.

Por ejemplo, si introduce Peter, se mostrarán todas las entradas cuyo

nombre sea Peter.

Puede marcar cualquiera de los resultados coincidentes de la información que

aparece en la pantalla gráfica.

Personalización del teléfono

2 - 15

Visualización de un grupo de contactos

Para ver un grupo de contactos:

1 En el lado derecho de la pantalla gráfica, seleccione

Grupos de contactos, .

2 Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

— Para ver un grupo de contactos, seleccione el nombre del grupo.

— Para crear un grupo de contactos, seleccione la tecla de función Nuevo

grupo y siga las instrucciones.

— Para ver todos los contactos, seleccione Todos los contactos.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

2 - 16

3 - 1

Uso de las funciones básicas

del teléfono

El teléfono IP Polycom® CX700 está diseñado para utilizarse como un teléfono

normal. Puede realizar llamadas, transferir una llamada a otra persona o llevar

a cabo una llamada de conferencia.

Solo puede haber una llamada activa en curso en el teléfono. La llamada activa

es la que tiene audio asociado. Puede haber otra llamada en espera o en estado

de “Llamada recibida” o “Sonando”. Utilice la rueda de desplazamiento o la

pantalla táctil para cambiar entre estas llamadas.

Este capítulo incluye instrucciones de funcionamiento básicas para el teléfono

IP Polycom CX700. Este capítulo contiene instrucciones sobre:

• Realización de llamadas

• Respuesta a llamadas

• Finalización de llamadas

• Remarcación de números

• Silencio del micrófono

• Ajuste del volumen de la llamada

• Llamadas en espera

• Servicio de host para llamadas de conferencia

• Unirse a reuniones

• Transferencia de llamadas

• Desvío de llamadas

• Uso del correo de voz

• Cambio de la información de presencia

• Reinicio del teléfono

Para personalizar el teléfono, véase Personalización del teléfono en la

página 2-1. Para resolver problemas con el teléfono, véase Solución de

problemas del teléfono en la página 4-1.

Si necesita información adicional o ayuda sobre su nuevo teléfono, póngase en

contacto con el administrador del sistema.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

3 - 2

Realización de llamadas

Puede realizar una llamada de muchas maneras mediante el teléfono IP

Polycom CX700:

• Marque el número mediante el teclado de marcación con el microteléfono

descolgado o colgado.

• Seleccione un contacto de la lista de contactos que se muestra en la

pantalla gráfica.

• Seleccione un contacto de la lista de contactos mediante la rueda de

desplazamiento y pulse la tecla Seleccionar (en el centro de la rueda de

desplazamiento).

Durante una llamada, puede alternar entre los modos de microteléfono,

auriculares y altavoz. Para ello, pulse las teclas Altavoz o Auricular, o bien

descuelgue el microteléfono.

La duración de la llamada en una llamada activa está controlada a través de un

temporizador de llamadas local que se puede ver en la ventana de llamada

activa de la pantalla gráfica. En la imagen que aparece a continuación,

la llamada a Peter Krebs acaba de comenzar.

Nota

Para realizar y responder llamadas, debe iniciar sesión. Consulte al administrador

del sistema en lo referente a la realización de llamadas de emergencia.

Solo pueden mostrarse cuatro llamadas simultáneas en la pantalla gráfica.

Uso de las funciones básicas del teléfono

3 - 3

Para realizar una llamada con el microteléfono:

>> Lleve a cabo los siguientes pasos en cualquier orden:

— Descuelgue el microteléfono.

— Marque el número deseado con el teclado de marcación.

El número aparecerá en el campo de número de teléfono.

Una vez introducido el número completo, los números se marcarán

automáticamente. Es posible que necesite pulsar la tecla de función

Llamar.

Para realizar una llamada con el altavoz:

>> Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

a Con el microteléfono colgado, pulse la tecla Altavoz.

Cuando oiga un tono de llamada, introduzca el número deseado.

b Marque el número deseado con el teclado de marcación.

Pulse la tecla Altavoz.

Para realizar una llamada con los auriculares:

>> Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

a Con los auriculares opcionales conectados, marque el número

deseado con el teclado de marcación.

Pulse la tecla Auricular.

b Pulse la tecla Auricular.

Cuando oiga un tono de llamada, introduzca el número deseado.

Para realizar una llamada mediante la lista de contactos:

Véase Realización de una llamada a un contacto en la página 2-14.

Respuesta a llamadas

Existen tres maneras básicas de responder a una llamada con el teléfono IP

Polycom CX700:

• mediante el microteléfono

• mediante el altavoz

• mediante los auriculares

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

3 - 4

La duración de la llamada en una llamada activa está controlada a través de un

temporizador de llamadas local que se puede ver en la pantalla gráfica.

Respuesta de llamadas recibidas

Cuando la llamada recibida sea para el usuario conectado al teléfono IP

Polycom CX700 en ese momento, se mostrará el nombre y la información de

la persona que llama.

Para responder a una llamada cuando no está realizando otra llamada:

>> Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

a Descuelgue el microteléfono.

b Pulse la tecla Altavoz o la tecla de función Responder para responder

a la llamada con el altavoz.

c Pulse la tecla Auricular para responder a la llamada mediante los

auriculares conectados de forma opcional.

Para responder a una llamada cuando está realizando otra llamada:

>> Pulse la tecla de función Responder para acceder a la nueva llamada.

La llamada original queda en espera.

Nota

Debe iniciar sesión para responder a las llamadas.

Solo pueden mostrarse cuatro llamadas simultáneas en la pantalla gráfica.

Uso de las funciones básicas del teléfono

3 - 5

Finalización de llamadas

Para finalizar una llamada:

>> Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

— Pulse la tecla de función Finalizar llamada.

— Cuelgue el microteléfono.

— Pulse la tecla Altavoz si utiliza el altavoz.

— Pulse la tecla Auricular si utiliza los auriculares opcionales.

Remarcación de números

Para volver a marcar la última llamada realizada:

1 En el lado izquierdo de la pantalla gráfica, seleccione la tecla de función

Contactos, .

2 Pulse la tecla de función Rellamada.

Para volver a marcar cualquier llamada perdida:

>> Véase Administración de listas de llamadas en la página 2-12.

Silencio del micrófono

Durante una llamada, pulse la tecla Silenciar micrófono. El indicador LED del

silenciado del micrófono se encenderá para indicarle que el otro participante

no puede oírle.

El silenciado del micrófono se aplica a las llamadas con microteléfono,

auriculares y altavoz. Cuando el silenciado está activado, puede continuar

oyendo a todos los participantes.

Para desactivar el silenciado del micrófono, pulse la tecla Silenciar micrófono

de nuevo.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

3 - 6

Ajuste del volumen de la llamada

Durante una llamada, si está utilizando el altavoz, pulse la tecla Volumen para

ajustar el volumen del altavoz.

Durante una llamada, si está utilizando el microteléfono, pulse la tecla

Volumen para ajustar el volumen del microteléfono.

Durante una llamada, si está utilizando los auriculares, pulse la tecla Volumen

para ajustar el volumen de los auriculares.

Si pulsa la tecla Volumen cuando no está realizando una llamada, se ajustará

el volumen del timbre.

También puede ajustar el volumen seleccionando la tecla de función

Configuración y la pantalla Volumen. Véase Ajuste del volumen en la

página 2-7.

Llamadas en espera

Durante una llamada, pulse la tecla de función En espera. Esto se indicará en

la pantalla gráfica mediante el mensaje En espera de la pantalla gráfica.

Pulse la tecla de función Reanudar para reanudar la llamada.

Nota

Dado que el uso de la función En espera suele generar música o un tono audible,

evite poner una llamada de conferencia en espera.

Uso de las funciones básicas del teléfono

3 - 7

Servicio de host para llamadas de conferencia

Puede iniciar una llamada de conferencia seleccionando uno o varios contactos,

un grupo de contactos o un grupo de distribución. Puede iniciar una llamada de

conferencia como una llamada de teléfono normal y, a continuación, agregar

más contactos. Es posible vincular dos llamadas a una misma conferencia a

través de la selección de Combinar llamadas.

Para establecer una conferencia:

1 Llame al primer participante.

Cuando responda el primer participante, pulse la tecla de función

Conferencia

y, a continuación, pulse la tecla de función

Agregar a alguien

3 Llame al segundo participante.

Para finalizar una llamada de conferencia:

>> Pulse la tecla de función Finalizar llamada o cuelgue.

Nota

Puede elegir entre marcar directamente el número de teléfono o buscar el número en

el directorio de contactos o las listas de contactos. Para obtener más información,

véase Realización de llamadas en la página 3-2, Búsqueda de contactos en la

página 2-14 o Administración de listas de llamadas en la página 2-12.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

3 - 8

Unirse a reuniones

Es posible visualizar las reuniones y unirse a una reunión directamente desde

el teléfono.

Para visualizar las reuniones en el teléfono:

1 En el lado izquierdo de la pantalla gráfica, pulse la tecla de función

Calendario, .

Para unirse a reuniones en el teléfono:

1 En el lado izquierdo de la pantalla gráfica, pulse la tecla de función

Calendario, .

2 Seleccione la reunión a la que desea unirse y, a continuación, pulse la

tecla de función Unirse.

Solo puede unirse a una reunión en línea que haya sido creada mediante la última

versión del complemento para conferencias Microsoft Lync 2010. Para obtener

más información, póngase en contacto con el administrador del sistema.

Uso de las funciones básicas del teléfono

3 - 9

Transferencia de llamadas

Una llamada se puede transferir de dos formas:

• Transferencia consultiva: el participante al que desea transferir la llamada

responde al teléfono antes de que usted transfiera la llamada o cuelgue.

Puede ponerse en contacto con el participante antes de completar la

transferencia.

• Transferencia ciega: la llamada se transfiere automáticamente tras marcar

el número del participante al que desea transferir la llamada.

También es posible estacionar llamadas en el "estacionamiento". Las llamadas en

el "estacionamiento" se responderán en función de la prioridad de las mismas.

Para realizar una transferencia consultiva:

1 Durante una llamada, pulse la tecla de función Transferir.

La llamada activa se pone en espera.

2 Pulse la tecla de función Consultar y transferir a...

3 Seleccione el contacto al que desea transferir la llamada.

Debe habilitarse el servicio de "estacionamiento" antes de transferir las llamadas a

dicho "estacionamiento". Para obtener más información, póngase en contacto con

el administrador del sistema.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

3 - 10

En cuanto se oiga el sonido de retorno de llamada o cuando el participante

responda, pulse la tecla de función

Completar transf.

para completar la

transferencia.

Puede hablar en privado con el participante al que está transfiriendo la

llamada antes de que se complete la transferencia.

Puede cancelar la transferencia antes de que se establezca la conexión de

la llamada si pulsa la tecla de función Cancelar.

Para realizar una transferencia silenciosa:

1 Durante una llamada, pulse la tecla de función Transferir.

La llamada activa se pone en espera.

2 Pulse la tecla de función Transf. directamente a...

Véase la imagen que aparece a continuación.

3 Seleccione el contacto al que desea transferir la llamada.

La llamada se transferirá si el participante responde; en caso contrario,

la llamada se enviará al correo de voz del participante.

Puede cancelar la transferencia antes de que se establezca la conexión de

la llamada si pulsa la tecla de función Cancelar.

Desvío de llamadas

Puede configurar el teléfono para que todas las llamadas recibidas se desvíen

a otro participante (esto es conocido como desvío estático). También puede

desviar llamadas mientras el teléfono está sonando (esto se conoce como

desvío dinámico).

Desvío estático

Para activar el desvío de llamadas:

1 En la parte superior de la pantalla gráfica, seleccione el icono Desviar

situado a la derecha de su nombre.

Nota

También puede desviar llamadas al correo de voz. Esta función requiere acceso a

Microsoft Exchange 2007.

Uso de las funciones básicas del teléfono

3 - 11

2 En la pantalla Desviar, lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

a Seleccione Desviar un contacto o número de teléfono.

Si va a realizar un reenvío a otro contacto o número de teléfono,

seleccione el nombre del contacto al que desea reenviar sus llamadas.

b Seleccione Desviar a correo de voz o uno de mis números.

Seleccione el número al que quiere que se desvíen sus llamadas.

c Seleccione Llamar a la vez a uno de mis números.

Seleccione el número al que quiere llamar a la vez.

3 Pulse la tecla de función Aceptar.

Para desactivar el desvío de llamadas:

1 En la parte superior de la pantalla gráfica, seleccione el icono Desviar

situado a la derecha de su nombre.

2 En la pantalla Desviar, seleccione No desviar llamadas recibidas.

3 Pulse la tecla de función Aceptar.

Desvío dinámico

Para desviar una llamada recibida:

>> Cuando el teléfono esté sonando, lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

a Pulse la tecla de función Redirigir.

Introduzca un número al que desviar las llamadas recibidas.

b Seleccione A correo de voz.

Uso del correo de voz

El correo de voz se guarda en una ubicación centralizada a la que puede

acceder desde su teléfono.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

3 - 12

La presencia de nuevos mensajes de correo de voz se indica a través de un

indicador luminoso de mensaje pendiente en la pantalla gráfica.

También se muestra una lista de mensajes de correo de voz en la lista de

mensajes con información sobre quién ha dejado el mensaje, su estado de

presencia, y la fecha y la hora en que se ha grabado el mensaje.

Para escuchar los mensajes de voz:

1 Pulse la tecla de función Mensajes.

2 Pulse la tecla de función Llamar al correo de voz, .

3 Siga los indicadores de voz o visuales de la pantalla gráfica para

recuperar los mensajes.

Para eliminar mensajes de voz:

1 Pulse la tecla de función Mensajes.

2 Seleccione el mensaje que desee eliminar sin escuchar y, a continuación,

pulse la tecla de función Eliminar el correo de voz.

Nota

Para esta función, es necesario tener acceso a un servidor Microsoft Exchange

2007. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador

del sistema.

Uso de las funciones básicas del teléfono

3 - 13

Cambio de la información de presencia

Microsoft Communications Server “14” y Microsoft Lync 2010 actualizan

constantemente su información de presencia de acuerdo con diversos factores,

incluido su calendario de Outlook, y según esté en una sesión de mensajería

instantánea, en una conferencia o realizando una llamada. Sin embargo, puede

que en algún momento desee cambiar manualmente su estado de presencia.

Por ejemplo, si tiene un plazo de entrega, es posible que desee cambiar su

estado a No molestar para evitar que le interrumpan.

Para cambiar la información de estado de presencia:

1 Haga clic en el icono de presencia del área superior izquierda de la

pantalla gráfica.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

3 - 14

2 Seleccione un estado de presencia de la siguiente tabla:

Icono Texto de estado Descripción

Disponible El contacto está en línea y puede participar en

las conversaciones. El usuario también lo puede

configurar manualmente.

Ocupado El contacto se encuentra disponible pero está

ocupado con otra actividad. Las actividades

incluyen:

• Al teléfono: el contacto está manteniendo

una conversación de teléfono, voz o vídeo.

• En una conferencia: el contacto está

manteniendo una conversación de teléfono,

voz, vídeo o de uso compartido de

aplicaciones con varios participantes.

• En una reunión: el calendario de Microsoft

Office Outlook muestra que el contacto tiene

una reunión programada.

El usuario también lo puede configurar

manualmente.

No molestar El contacto se encuentra disponible pero no

quiere ser interrumpido. Este estado se muestra

por unos de los siguientes motivos:

• El contacto ha configurado manualmente su

estado de presencia en No molestar.

Aparecer como

ausente

Probablemente el contacto no está disponible.

Este estado se muestra por unos de los

siguientes motivos:

• El equipo del contacto ha estado inactivo

durante más tiempo que el período de

tiempo de inactividad configurado

(15 minutos por defecto).

• El calendario de Microsoft Office Outlook

o el Asistente para fuera de oficina del

contacto indican que el usuario está fuera

de la oficina.

• El contacto no se encuentra disponible

temporalmente. En cuanto se detecta

cualquier actividad en el equipo del

contacto, Microsoft Lync 2010 restablece

automáticamente el estado de presencia al

estado adecuado.

El usuario también lo puede configurar

manualmente.

Uso de las funciones básicas del teléfono

3 - 15

3 Pulse la tecla de función adecuada.

Pulse la tecla de función Cancelar para salir de la pantalla Cambiar

presencia sin hacer cambios.

Reinicio del teléfono

Es posible que en alguna ocasión deba reiniciar el teléfono para corregir

problemas o para desconectar a un usuario que no está presente para

desbloquear el teléfono.

Para reiniciar el teléfono:

>> Introduzca un objeto pequeño, como un clip, en el orificio de restauración

entre el enchufe de los auriculares y el puerto USB de la parte posterior

del teléfono.

El teléfono se reiniciará, le solicitará al usuario que vuelva a calibrar la

pantalla y, a continuación, se mostrará la pantalla de inicio de sesión o

de conexión al equipo.

Vuelvo

enseguida

Este contacto está ocupado con otra actividad y

volverá dentro de poco.

El usuario también lo puede configurar

manualmente.

Restablecer

estado

Pulse la tecla de función Restablecer estado

para restablecer los valores predeterminados,

los cuales están basados en el estado de

Microsoft Lync 2010.

Icono Texto de estado Descripción

Nota

Al reiniciar el teléfono se desconectará cualquier usuario que estuviera conectado

previamente y cancelará todos los registros de llamadas y cualquier otro dato

asociado a ese usuario.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

3 - 16

4 - 1

Solución de problemas del teléfono

Este capítulo presenta problemas, posibles causas y soluciones. Los problemas

se agrupan de la siguiente manera:

• Encendido e inicio

• Controles

• Acceso a las pantallas y sistemas

• Realización y recepción de llamadas

• Pantallas

• Audio

• Microsoft Lync 2010

Si aún así necesita ayuda, póngase en contacto con el administrador del

sistema.

Es posible que el administrador del sistema necesite información sobre el

teléfono. Pulse la tecla de función Configuración y seleccione Acerca de.

Aparecerá información sobre el teléfono, incluyendo la versión de firmware,

dirección de MAC, dirección IP, máscara de subred, dirección de puerta de

enlace, dirección del servidor DNS, VLAN ID, número de parte y número

de serie.

Para ayudar al administrador del sistema en la investigación de algunos

problemas, es posible que deba cargar los registros de actividad del teléfono

al servidor de llamadas. Pulse la tecla de función Configuración y,

a continuación, seleccione Registro y la tecla de función Enviar registros.

Es posible que deba cambiar el nivel de registro.

Nota

Puede volver a establecer la configuración predeterminada del teléfono Polycom

CX700 IP mediante la pequeña clavija situada en la parte trasera del dispositivo,

entre las interfaces de los puertos USB y de los auriculares.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

4 - 2

Encendido e inicio

Síntoma Problema Acción correctiva

Hay problemas de alimentación. El teléfono Polycom CX700 IP no

recibe alimentación.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Compruebe que no aparece ninguna

luz en la unidad cuando está

encendida.

• Si utiliza PoE, compruebe que éste

está presente en dicho puerto. Solicite

al administrador del sistema que

compruebe el indicador o lector LED, o

puerto adecuados en el concentrador.

• Si utiliza la alimentación PoE,

compruebe que el cable de red esté

conectado al puerto correcto del

teléfono Polycom CX700 IP.

• Si utiliza alimentación de CA,

compruebe que el teléfono está

conectado correctamente a una

toma de CA en buen estado.

• Si utiliza alimentación de CA,

asegúrese de que el teléfono no está

conectado a un enchufe controlado

por un interruptor de luz que está

apagado.

• Si está conectado a una base de

múltiples tomas, intente conectarlo

directamente a una toma de corriente

de pared.

• Si utiliza alimentación de CA, pruebe el

teléfono en otra habitación en la que

sepa que la electricidad funciona en

una toma de corriente determinada.

El teléfono Polycom CX 700 IP

parece funcionar correctamente,

pero no hay interacción entre el

microteléfono y el Microsoft Lync

2010 cliente.

Puede que exista algún

problema con el software del

servidor Microsoft Lync 2010.

Póngase en contacto con el administrador

del sistema para asegurarse de que su

cuenta esté configurada correctamente y

que el software del servidor Microsoft

Lync 2010 esté instalado y configurado

correctamente.

Solución de problemas del teléfono

4 - 3

Controles

Síntoma Problema Acción correctiva

El teclado de marcación no

funciona.

El teclado de marcación en el

Polycom CX700 IP teléfono no

responde.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Compruebe si obtiene una respuesta

de otras teclas de función o del

teclado de marcación.

• Realice una llamada al teléfono desde

otro teléfono que sepa que funciona.

Revise las actualizaciones de

pantalla.

• Compruebe la terminación en el

extremo del conmutador o

concentrador del cable LAN de red.

Asegúrese de que el puerto del

conmutador/concentrador conectado

al teléfono está operativo (si no es

accesible, póngase en contacto con

el administrador del sistema).

• Antes de reiniciar el teléfono, póngase

en contacto con el administrador del

sistema, ya que esto puede permitir

una solución de problemas más

detallada antes de perder toda la

información del estado actual.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

4 - 4

Acceso a las pantallas y sistemas

Síntoma Problema Acción correctiva

No hay respuesta al pulsar las

teclas.

El teléfono Polycom CX700 IP no

está en estado activo.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Pulse las teclas más lentamente.

• Póngase en contacto con el

administrador del sistema para ver

si la tecla se ha relacionado con una

función diferente o se ha desactivado.

• Realice una llamada al teléfono para

comprobar que la pantalla de

llamadas entradas y el tono de

llamada funcionan con normalidad.

En caso afirmativo, intente pulsar

teclas de función durante la llamada

para acceder al Menú, por ejemplo.

• Reinicie el teléfono para intentar

registrarlo de nuevo en el servidor

de llamadas (véase Updating

Configuration en la página 4-17).

La pantalla muestra “No se

puede contactar con el

servidor…” o “No se puede

adquirir dirección IP”.

El cable de LAN no está

conectado correctamente.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Compruebe la terminación del

conmutador o concentrador

(extremo más lejano del cable

desde el teléfono).

• Compruebe que el conmutador

o concentrador funcionan

correctamente (luces de

estado/enlace parpadeando) o

póngase en contacto con el

administrador del sistema.

• Reinicie el teléfono para intentar

registrarlo de nuevo en el servidor

de llamadas (véase Updating

Configuration en la página 4-17).

No puedo iniciar sesión en el

teléfono Polycom CX700 IP.

Me aparece el error “No se

puede conectar con el servidor

o el nombre del servidor no

es correcto”.

El servidor no reconoce el

teléfono Polycom CX700 IP.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Compruebe que el nombre de

dominio es correcto.

• Asegúrese de que el DHCP está

configurado para proporcionar la

dirección DNS como parte de la

respuesta del DHCP.

• Asegúrese de que DNS tiene

registros SRV para el servicio SIP.

• Asegúrese de que el servidor SIP está

localizable desde la LAN del teléfono

Polycom CX700.

Solución de problemas del teléfono

4 - 5

No puedo iniciar sesión en el

teléfono Polycom CX700 IP.

Me aparece el error “No se

puede validar el certificado

del servidor”.

El certificado del servidor no

reconoce el teléfono Polycom

CX700 IP.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Asegúrese de que time.windows.com

es accesible o que NTP está

configurado con registros SRV

adecuados creados en DNS.

• Asegúrese de que los objetos de

registro de la infraestructura de llave

pública (PKI) han sido creados en AD

(Active Directory) para indicar una

autoridad de certificación o un

delegado de ésta.

No puedo iniciar sesión en el

teléfono Polycom CX700 IP.

Me aparece el error “El nombre

de usuario o la contraseña no

son válidos”.

No se reconoce el teléfono

Polycom CX700 IP.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Asegúrese de que su nombre de

usuario y contraseña son correctos.

• Si cambia la contraseña en el teléfono

antes de que el servidor intente volver

a autenticarla, el teléfono no podrá

iniciar sesión en el servidor y se

quedará en la pantalla de inicio de

sesión. Introduzca la contraseña

antigua en el campo Contraseña y

pulse Iniciar sesión.

• Si la contraseña de dominio se ha

modificado y el servidor intenta volver

a autenticarla, el teléfono volverá a la

pantalla de inicio de sesión. Introduzca

la nueva contraseña en el campo

Contraseña y pulse Iniciar sesión.

• Asegúrese de que la hora del teléfono

es correcta si Kerberos está habilitado

en el sistema.

• Asegúrese de que el servidor WINS

está habilitado si se está utilizando

la autenticación de Kerberos en el

servidor.

No puedo iniciar sesión en el

teléfono Polycom CX700 IP.

Me sigue apareciendo el error

“El dispositivo no tiene una

dirección IP válida”.

El teléfono Polycom CX700 IP no

está conectado a la red.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Compruebe que el teléfono está

correctamente conectado al

conmutador o enrutador.

• Asegúrese de que la toma del

conmutador tiene una conectividad

correcta con la red.

• Asegúrese de que DHCP está

habilitado en el sistema.

He escrito mal mi PIN durante la

primera configuración.

Toque dos veces en el cuadro de edición

de texto para el PIN y empiece a escribir

dígitos nuevos.

Síntoma Problema Acción correctiva

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

4 - 6

Realización y recepción de llamadas

Estoy intentando iniciar sesión

por primera vez en el teléfono

Polycom CX700 IP y no veo la

opción PIN.

Microsoft Office Communicator

“14” no está configurado

correctamente.

Asegúrese de que el PIN esté habilitado

en Microsoft Lync 2010 (nivel de

grupo->Propiedades de FrontEnd->

pestaña VoIP).

Estoy intentando configurar mi

huella digital, pero parece que el

teléfono Polycom CX700 IP no la

reconoce.

Haga clic en “Utilizar configuración de

PIN” en la barra de menú y haga clic en

“Utilizar configuración de huella” de la

barra de menú. Vuelva a pasar el dedo.

Cuando pulso el botón Ayuda o

el botón Configuración, estos no

responden.

No ha iniciado sesión en el

teléfono Polycom CX700 IP.

Inicie sesión en Microsoft Lync 2010.

Síntoma Problema Acción correctiva

No hay tono de llamada. El teléfono Polycom CX700 IP no

está correctamente conectado a

la alimentación.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Compruebe que la pantalla está

iluminada.

• Asegúrese de que el cable LAN está

correctamente insertado en la parte

posterior del teléfono (intente

desconectar y volver a insertar

el cable).

• Si utiliza la alimentación sobre

Ethernet, solicite al administrador

de sistemas que compruebe que

el conmutador está suministrando

alimentación al teléfono.

No hay tono de llamada en una

de las rutas de audio.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Cambie entre el microteléfono, los

auriculares (en caso de tenerlos) o el

altavoz para ver si el tono de llamada

está presente en otras rutas.

• Si hay tono de llamada en otra ruta,

conecte un microteléfono diferente o

auriculares diferentes para aislar el

problema.

• Compruebe que el teléfono esté

conectado y registrado con el servidor

Microsoft Lync 2010.

Síntoma Problema Acción correctiva

Solución de problemas del teléfono

4 - 7

El teléfono no suena. El volumen o la configuración del

timbre son bajos.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Ajuste el nivel del tono de la llamada

desde el panel frontal mediante las

teclas para subir/bajar el volumen

• Compruebe el mismo estado del

microteléfono, los auriculares

(si están conectados) y a través

del altavoz.

• Compruebe que el teléfono esté

conectado y registrado con el servidor

Microsoft Lync 2010.

La realización o recepción de

llamadas no es satisfactoria.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Realice una llamada al teléfono que

está investigando. Compruebe que

la pantalla indica la información de

llamadas recibidas.

• Levante el microteléfono. Asegúrese

de que hay tono de llamada y realice

una llamada a otra extensión o

número. Compruebe que la pantalla

cambia como respuesta.

• Compruebe que el teléfono esté

conectado y registrado con el servidor

Microsoft Lync 2010.

•

Es posible que no haya configurado

correctamente el plan de marcación o

que no tenga autorización para realizar

llamadas. Póngase en contacto con el

administrador del sistema.

Ha desactivado el timbre interno. Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Cuando reciba una llamada,

descuelgue el microteléfono, pulse la

tecla Altavoz o la tecla Auricular y

obtendrá un tono de llamada.

He introducido dígitos pero no

los veo en la pantalla.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Si no está en la vista de llamada ni de

contactos, asegúrese de volver a la

vista de llamada o de contactos.

• Toque la entrada por pantalla una vez

para asegurarse de que el cuadro de

texto está enfocado.

Síntoma Problema Acción correctiva

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

4 - 8

Pantallas

Síntoma Problema Acción correctiva

No se muestra nada.

La pantalla es incorrecta.

La pantalla no tiene un buen

contraste.

El teléfono Polycom CX700 IP no

está correctamente conectado a

la alimentación.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Compruebe que la pantalla está

iluminada.

•

Asegúrese de que el cable LAN está

correctamente insertado en la parte

lateral del teléfono (intente desconectar

y volver a insertar el cable).

• Si utiliza PoE, solicite al administrador

de sistemas que compruebe que el

conmutador está suministrando

alimentación al teléfono.

El contraste necesita ajustes. Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Véase Ajuste del brillo de la pantalla

en la página 2-7.

• Reinicie el teléfono para obtener un

nivel de contraste predeterminado

(véase Updating Configuration en la

página 4-17).

La realización o recepción de

llamadas no es satisfactoria.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Realice una llamada al teléfono que

está investigando. Compruebe que

la pantalla indica la información de

llamadas recibidas.

• Levante el microteléfono. Asegúrese

de que hay tono de llamada y realice

una llamada a otra extensión o

número. Compruebe que la pantalla

cambia como respuesta.

La pantalla parpadea. Es posible que algunos tipos de

luces fluorescentes antiguas

hagan que la pantalla parpadee

en apariencia.

Lleve a cabo uno de los siguientes pasos:

• Aparte el teléfono Polycom CX700 IP

de las luces.

• Cambie las luces.

Solución de problemas del teléfono

4 - 9

Audio

Microsoft Lync 2010

Síntoma Problema Acción correctiva

No hay audio en el auricular del

microteléfono Polycom CX700.

Es posible que la cuenta del

servidor Microsoft Lync 2010 no

esté configurada correctamente.

Póngase en contacto con el administrador

del sistema para asegurarse de que su

cuenta está configurada en modo

Enterprise Voice.

No hay audio en los auriculares. Los auriculares no están

correctamente conectados o

encendidos. Es posible que se

haya establecido un volumen

demasiado bajo.

Asegúrese de que los auriculares están

correctamente conectados. Asegúrese

de que el amplificador de auriculares (en

caso de que sus auriculares lo necesiten)

está encendido o que el volumen está

correctamente ajustado. Compruebe que

el teléfono esté conectado y registrado

con el servidor Microsoft Lync 2010.

Síntoma Problema Acción correctiva

El cliente Microsoft Lync 2010 no

funciona correctamente.

Puede que exista algún

problema con el software del

cliente Microsoft Lync 2010 o con

Microsoft Lync 2010.

Póngase en contacto con el administrador

del sistema para asegurarse de que su

cuenta esté configurada correctamente y

de que el software del cliente Microsoft

Lync 2010 y el software Microsoft Lync

2010 estén instalados y configurados

correctamente.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

4 - 10

Avisos de seguridad - 1

Avisos de seguridad

Acuerdos de mantenimiento

Póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Polycom para obtener información acerca de los acuerdos

de mantenimiento aplicables al producto que ha adquirido.

Leyes aplicables

La Garantía limitada y la Limitación de responsabilidad quedarán sometidas a las leyes del estado de California

(EE. UU.), así como a las leyes de los Estados Unidos, a excepción de los conflictos de principios del derecho.

La aplicación de esta Garantía limitada y Limitación de responsabilidad no se incluirá en la Convención de las

Naciones Unidas sobre los contratos de venta internacional de mercancías.

Ninguna parte del contenido de este manual puede ser objeto de copia, reproducción o transmisión en ningún

formato ni por ningún medio, ni de traducción a otros idiomas ni formatos, en su totalidad o en parte, sin el

consentimiento escrito de Polycom, Inc. No retire (ni permita que lo haga otra persona) la identificación del producto,

el derecho de autor u otros avisos.

Limitación de responsabilidad

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. DENTRO DE LOS MÁRGENES QUE ESTABLECE LA LEY, NI POLYCOM

NI SUS PROVEEDORES SE RESPONSABILIZARÁN, TANTO DE FORMA CONTRACTUAL COMO

EXTRACONTRACTUAL (NEGLIGENCIAS INCLUIDAS), DE LOS DAÑOS INCIDENTALES, CONSIGUIENTES,

INDIRECTOS, ESPECIALES O PUNITIVOS DE CUALQUIER TIPO, O BIEN, DE LA PÉRDIDA DE INGRESOS O

BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DATOS Y OTRAS PÉRDIDAS

FINANCIERAS PROVOCADAS O RELACIONADAS CON LA VENTA, LA INSTALACIÓN, EL MANTENIMIENTO,

EL USO, EL RENDIMIENTO, EL FALLO O LA INTERRUPCIÓN EN SUS PRODUCTOS, INCLUSO SI SE HA

ADVERTIDO A POLYCOM O A SU DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS,

Y LIMITAN SU RESPONSABILIDAD A LA REPARACIÓN, CAMBIO O REEMBOLSO DEL PRECIO ABONADO,

A DISCRECIÓN DE POLYCOM. ESTA RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD NO SE VERÁ AFECTADA SI

ALGÚN RECURSO OFRECIDO EN LA GARANTÍA NO CUMPLE SUS FINES.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

Avisos de seguridad - 2

Garantía limitada y limitación de responsabilidad de Polycom

GARANTÍA LIMITADA. Polycom garantiza al usuario final (el “Cliente”) que este producto no debe presentar

defectos de fabricación ni de material, siempre que se utilice de forma normal, durante un año a partir de la fecha

de adquisición en Polycom o a través de un distribuidor autorizado.

La única obligación de Polycom, que se recoge de forma expresa en esta garantía, por elección y a expensas de

Polycom, consiste en reparar el producto o pieza defectuosos, entregar al cliente un producto o pieza equivalente

para reemplazar el artículo defectuoso o, de no ser posible ninguna de las dos soluciones expuestas, Polycom

podrá, según su criterio, rembolsar al cliente el importe del precio de compra que haya pagado por el producto

defectuoso. Todos los productos reemplazados se convertirán en propiedad de Polycom. Los productos o piezas

de sustitución pueden ser nuevos o reacondicionados.

Polycom debe garantizar cualquier cambio o reparación durante los primeros noventa (90) días desde el envío o

durante el resto del período de garantía inicial, el que sea mayor. Los productos devueltos a Polycom deben

enviarse mediante prepago y empaquetarse adecuadamente por motivos de seguridad, además, se recomienda

asegurarlos o enviarlos a través de un servicio de transporte que proporcione un seguimiento del paquete.

Polycom no se responsabiliza de la pérdida ni de los daños que sufra el producto hasta el momento en que reciba

el artículo. El artículo reparado o cambiado se devolverá al Cliente a expensas de Polycom en un plazo máximo de

treinta (30) días tras la recepción del artículo defectuoso. Polycom se responsabiliza del riesgo por la pérdida o los

daños que se puedan producir hasta que se devuelva el artículo al Cliente.

El producto de software incluye una garantía de 90 días, que comprende las actualizaciones del software

(actualizaciones menores o correcciones de errores). Para seguir utilizando el servicio de asistencia técnica,

la opción más económica es suscribirse a un contrato de mantenimiento.

Exclusiones

De acuerdo con esta garantía, Polycom no se hará responsable en caso de que la comprobación y el examen del

supuesto defecto o disfunción del producto revelen que éste no existe o es resultado de:

• No seguir las instrucciones de instalación, funcionamiento o mantenimiento de Polycom.

• Modificación o alteración no autorizada del producto.

• Uso no autorizado de servicios comunes de comunicación del operador a los que se accede desde el producto.

• Uso abusivo, incorrecto o negligente, así como omisiones del Cliente o de personas bajo su responsabilidad.

• Actos de terceras personas o actos involuntarios, accidentes, incendios, tormentas, subidas de tensión, apagones

y otros peligros.

Exclusiones de la garantía

SI UN PRODUCTO POLYCOM NO FUNCIONA COMO SE HA GARANTIZADO ANTERIORMENTE, EL ÚNICO

RECURSO DEL CLIENTE ANTE EL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA SERÁ LA REPARACIÓN, REEMPLAZO

O REEMBOLSO DEL PRECIO DE ADQUISICIÓN PAGADO, A DISCRECIÓN DE POLYCOM. DENTRO DE LOS

MÁRGENES QUE ESTABLECE LA LEY, LAS GARANTÍAS Y RECURSOS PRECEDENTES SON EXCLUSIVOS Y

REEMPLAZAN OTRAS GARANTÍAS O CONDICIONES, EXPRESOS O TÁCITOS, TANTO DE HECHO COMO

POR IMPOSICIÓN LEGAL, ESTATUTARIA O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO GARANTÍAS O CONDICIONES

DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO CONCRETO, CALIDAD SATISFACTORIA,

CORRESPONDENCIA CON LA DESCRIPCIÓN Y NO INFRACCIÓN, A CUYA RESPONSABILIDAD SE HA

RENUNCIADO EXPRESAMENTE. POLYCOM NO ASUMIRÁ NI AUTORIZARÁ A NADIE QUE ASUMA EN SU

LUGAR NINGUNA RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON LA VENTA, LA INSTALACIÓN, EL MANTENIMIENTO

O EL USO DE ESTE PRODUCTO.

Avisos de seguridad

Avisos de seguridad - 3

Seguridad y conformidad

Uso y limpieza

• Utilizar de acuerdo con estas instrucciones.

• No utilizar cerca de fuentes de calor.

• Solo utilizar accesorios especificados por Polycom.

• Limpiar solo con un paño seco.

Entorno de funcionamiento

Este dispositivo está clasificado como producto comercial para su funcionamiento a temperaturas entre +5 ºC

(+41 ºF) y +35 ºC (+95 ºF).

ADVERTENCIA Seguridad eléctrica

La configuración, uso y cuidado indebido del Polycom CX700 puede incrementar el riesgo de daños al Polycom CX700

o de daños personales graves. Para garantizar la seguridad personal, este producto debe utilizarse con equipos de

tecnología de la información aprobados por la NRTL (UL, CSA, ETL, etc.) y/o certificados con la marca CE.

Advertencia: este equipo dejará de funcionar si falla la alimentación eléctrica o se interrumpe el acceso de banda

ancha a Internet.

Cualquier cambio o modificación no aprobados expresamente por Polycom Inc. podría anular la autoridad del

usuario para operar este dispositivo.

No contiene componentes reparables.

El producto está diseñado para ser alimentado por una unidad de alimentación listada, marcada con "LPS" en la

unidad y con salida de 12V/1A, si la unidad de alimentación no se suministra.

Tratamiento de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos en la Unión Europea y

otros países mediante sistemas de separación de residuos

Este símbolo en el producto o embalaje significa que el producto no debe desecharse con el

resto de sus residuos domésticos. Así pues, es responsabilidad del usuario entregar este aparato

a un punto de recolección pertinente para el reciclaje de aparatos eléctricos y electrónicos.

La recogida selectiva y el reciclaje ayudarán a conservar los recursos naturales y evitar posibles

consecuencias negativas para la salud humana y el medio ambiente debido a la posible

presencia de sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos, la cual podría ser

causada por una eliminación inadecuada. Para obtener más información sobre dónde desechar

los aparatos eléctricos y electrónicos, póngase en contacto con su oficina municipal, el servicio de tratamiento de

residuos domésticos o el establecimiento donde adquirió el producto. Visite la página web http://ec.europa.eu/

environment/waste/weee/index_en.htm para obtener información adicional sobre la directiva RAEE.

Sección 15 de la FCC sobre los dispositivos de Clase B

Este producto ha sido probado y cumple con los límites establecidos para dispositivos digitales de Clase B, de

acuerdo con la sección 15 de la normativa de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de los EE. UU., y

está sujeto a las siguientes condiciones: no debe causar interferencias perjudiciales

ICES-003 de Canadá

y debe aceptar cualquier interferencia que reciba, incluidas las interferencias que pudieran ocasionar causar un

funcionamiento no deseado.

Este aparato digital de Clase B cumple la norma ICES-003 de Canadá.

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

No está diseñado para ser utilizado en aplicaciones de maquinaria, médicas o industriales.

Este producto Polycom 700 está certificado mediante la marca CE. Esta marca indica la conformidad con las

directivas de la Comunidad Europea 2004/108/CEE y 2006/95/CEE. Se puede obtener una copia completa de

la Declaración de conformidad en Polycom Ltd., 270 Bath Road, Slough, Berkshire, SL1 4DX, Reino Unido.

Guía de usuario para el teléfono Polycom CX700 IP

Avisos de seguridad - 4

Poly CX700 Guía del usuario

Marca: Poly

Modelo: CX700

Tipo: Guía del usuario

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Poly CX700 Guía del usuario

Poly CX700 Guía del usuario

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