Planet II-v3
Condiciones de garantía
1. Para que se pueda llevar a cabo la garantía, todos los productos deberá ser
entregados a IJOY perfectamente empaquetados, preferiblemente en su paquete
original, con todos los accesorios, manuales de usuario y drivers que el paquete
original contuviera. De lo contrario, IJOY no se hará responsable de los daños
que pudieran tener lugar durante el transporte.
2. Para que se pueda llevar a cabo la garantía será necesario tener una copia de
prueba de compra, preferiblemente con una copia del ticket de compra original.
3. La reparación de los productos se llevará a cabo de acuerdo con el problema
informado por el cliente; Por lo tanto es esencial que el cliente indique de forma
clara y en la manera más específica posible en dónde reside el problema, para
poder resolverlo en la manera correcta. En el caso en que no hubiera ningún
problema con el producto podría aplicársele un cargo por transporte y diagnóstico.
4. El cliente deberá haber realizado una copia de seguridad de los datos ya que
durante el proceso de reparación existirá la posibilidad de que dichos datos
puedan perderse o/y que sean borrados. En cualquier caso IJOY no asumirá
ninguna responsabilidad debida a la perdida de datos contenidos en discos duros,
así como otros accesorios no originales, como pudieran ser baterías, tarjetas de
memoria, CD´s, DVD´s, etc.
5. En el caso en que no hubiera posibilidad de reparar el producto, podrá ser
sustituido por otro de características similares o superiores, considerando el
estado en que el producto haya sido recibido, como pudieran ser por ejemplo
marcas de uso, arañazos, etc. En cualquier caso el correcto funcionamiento del
producto devuelto al cliente habrá sido totalmente comprobado.
6. La Garantía cubrirá solo errores causados por defectos de fabricación, y por tanto
no cubrirá daños causados por un uso incorrecto, por modificaciones o daños
causados por accidentes de cualquier tipo que haya tenido el cliente. La garantía
no cubre: Accesorios, partes expuestas a un gasto normal y té. La garantía no
será válida cuando el producto no haya sido utilizado con el propósito para el cual
fue originalmente concebido.
7. En el cado de TFT, existen lo que son conocidos como píxeles muertos o puntos
brillantes (debidos a la complejidad del proceso de fabricación) , en dichos casos,
existe un límite máximo permitido por la ley (ISO 13406/02) que permite que esto
no sea considerado como defectuoso.