Transcripción de documentos

S8/S9 POWERMOUNT Adapter DE BEDIENUNGSANLEITUNG EN OPERATING MANUAL ES INSTRUCCIONES DE MANEJO FR MODE D’EMPLOI NL GEBRUIKSAANWIJZING PL INSTRUKCJA OBSŁUGI   Introductory information 3 DE Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Sie haben einen S8/S9 POWERMOUNT Adapter der Marke BURY erworben und sich so für ein Produkt mit hoher Qualität, sowie höchstem Bedienungskomfort entschieden. EN Dear customer, Congratulations on purchasing a BURY S8/S9 POWERMOUNT Adapter. You have chosen a high quality product that is extremely easy to use. ES Estimado Cliente: Comprando el Adaptador S8/S9 POWERMOUNT de la empresa BURY optan por un producto de alta calidad y de uso confortable. FR Chère cliente, cher client, Vous venez d’acheter un adaptateur S8/S9 POWERMOUNT de la marque BURY et avez ainsi choisi un produit de haute qualité ainsi que de confort d’utilisation le plus élevé. NL Geachte klant, beste klanten, door het kopen van een S8/S9 POWERMOUNT Adapter van het merk BURY heeft U gekozen voor een hoogwaardig product dat zéér eenvoudig te gebruiken is. PL Szanowna Klientko, szanowny Kliencie, kupując S8/S9 POWERMOUNT Adapter marki BURY zdecydowali się Państwo na produkt wysokiej jakości, cechujący się komfortową obsługą.  Installation of the system 4 DE Lieferumfang EN Scope of supply ES Alcance de suministro FR Fourniture NL Leveringsomvang PL Zawartość DE Beschreibung der Komponenten: 1) S8/S9 POWERMOUNT Adapter – ermöglicht den Anschluss von universellen Haltern POWERMOUNT an S8/S9 Base 2) Bedienungsanleitung EN Description of the components: 1) S8/S9 POWERMOUNT Adapter – allows to connect universal POWERMOUNT holders to S8/S9 Base 2) Operating manual ES Descripción de los componentes: 1) Adaptador S8/S9 POWERMOUNT – hace posible la conexión de soportes universales POWERMOUNT a la Base S8/S9 2) Instrucciones de manejo S8/S9 POWERMOUNT Adapter H: 82 mm W: 69 mm D: 22 mm FR DE BEDIENUNGSANLEITUNG EN OPERATING MANUAL ES INSTRUCCIONES DE MANEJO FR MODE D’EMPLOI NL GEBRUIKSAANWIJZING PL INSTRUKCJA OBSŁUGI Aperçu des composants : 1) Adaptateur S8/S9 POWERMOUNT – permet la connexion de supports universels POWERMOUNT à S8/S9 Base 2) Mode d’emploi NL Beschrijving van de onderdelen: 1) S8/S9 POWERMOUNT Adapter – hiermee kunt u de universele houders POWERMOUNT aansluiten op S8/S9 Base 2) Gebruiksaanwijzing PL Opis komponentów: 1) S8/S9 POWERMOUNT Adapter – umożliwia podłączenie uniwersalnych uchwytów POWERMOUNT do S8/S9 Base 2) Instrukcja obsługi  5 SYSTEM 8 / SYSTEM 9 POWERCHARGE Qi + S8/S9 BASE S8/S9 POWERMOUNT Adapter + POWERCHARGE USB POWERCRADLE PASSIVE  6 Installation of the system Achtung: XXBei Verwendung des S8/S9 POWERMOUNT Adapter mit System 8 ist die Freisprechfunktionalität des Systems nicht mehr gegeben. Important: XXWhen S8/S9 POWERMOUNT Adapter is used with 8 system, the hands-free car kit functionality is no longer available. Atención: XXCuando el Adaptador S8/S9 POWERMOUNT se usa con el sistema 8, no existe la posibilidad de usar las funciones del kit manos libres. Attention : XXLorsque l’adaptateur S8/S9 POWERMOUNT est utilisé avec le système 8, les fonctions du kit mains-libres voiture ne sont pas disponibles. Opmerking: XXBij het gebruik van de S8/S9 POWERMOUNT Adapter met systeem 8 zijn de carkit functies niet beschikbaar. Uwaga: XXPrzy zastosowaniu S8/S9 POWERMOUNT Adaptera z systemem 8, funkcje samochodowego zestawu głośnomówiącego nie będą dostępne.  7 DE S8/S9 POWERMOUNT Adapter im Fahrzeug befestigen EN Installing the S8/S9 POWERMOUNT Adapter in the vehicle ES Instalación del Adaptador S8/S9 POWERMOUNT en el coche FR Installation de l’adaptateur S8/S9 POWERMOUNT dans la voiture NL Bevestigen van de S8/S9 POWERMOUNT Adapter in uw auto PL Mocowanie S8/S9 POWERMOUNT Adaptera w samochodzie  8 Installation of the system DE   Achtung: XXEine korrekte Befestigung des S8/S9 POWERMOUNT Adapter an der S8/S9 Base wird durch ein wahrnehmbares „Klicken“ signalisiert. EN   Important: XXThe correct mounting of the S8/S9 POWERMOUNT Adapter in the S8/S9 Base is signaled by a perceptible ‘clicking’ sound. ES   Atención: XXUn “clic” confirma la instalación correcta del Adaptador S8/S9 POWERMOUNT en el gancho de Base S8/S9. FR   Attention : XXUn « clic » prouve le montage correct de l’adaptateur S8/S9 POWERMOUNT sur le crochet S8/S9 Base. NL   Let op: XXDe juiste installatie van de S8/S9 POWERMOUNT Adapter op de hanger S8/S9 Base wordt bevestigd door een “klik”. PL   Uwaga: XXO prawidłowym zamocowaniu S8/S9 POWERMOUNT Adaptera na wieszaku S8/S9 Base będzie świadczyć „kliknięcie”.  9 DE Den S8/S9 POWERMOUNT Adapter aus der S8/S9 Base herausnehmen EN Removing the S8/S9 POWERMOUNT Adapter from the S8/S9 Base ES Retirada del Adaptador S8/S9 POWERMOUNT de la Base S8/S9 FR Retrait de l’adaptateur S8/S9 POWERMOUNT de S8/S9 Base NL De S8/S9 POWERMOUNT Adapter uit de S8/S9 Base nemen PL Zdejmowanie S8/S9 POWERMOUNT Adaptera z S8/S9 Base DE   Achtung: XXBevor Sie den S8/S9 POWERMOUNT Adapter aus der S8/S9 Base herausnehmen, müssen Sie die Verriegelung durch das Drücken des Sperrknopfes auf der rechten Seite der S8/S9 Base auflösen. EN   Important: XXBefore you remove the S8/S9 POWERMOUNT Adapter from the S8/S9 Base you will have to remove the blocking mechanism by pressing the locking button on the right hand side of the S8/S9 Base. ES   Atención: XXAntes de retirar el Adaptador S8/S9 POWERMOUNT de la Base S8/S9 hay que liberar el bloqueo apretando el botón derecho de la Base S8/S9. FR   Attention : XXAvant de retirer l’adaptateur S8/S9 POWERMOUNT de S8/S9 Base, il faut libérer le blocage en appuyant sur le bouton du côté droit de S8/S9 Base.  10 Installation of the system NL   Let op: XXVoordat de S8/S9 POWERMOUNT Adapter van de S8/S9 Base wordt verwijderd dient de blokkade te worden opgeheven door het drukken op de drukknop aan de rechterkant van de S8/S9 Base. PL   Uwaga: XXPrzed zdjęciem S8/S9 POWERMOUNT Adaptera z S8/S9 Base należy zwolnić blokadę przez naciśnięcie przycisku z prawej strony S8/S9 Base.  Further Information DE 11 Service Bei allgemeinen oder technischen Fragen, Anregungen und Kritiken steht Ihnen unser Team jeder Zeit zur Verfügung. Wir sind für Ihre Vorschläge und Bemerkungen offen: Verwaltung: Produzent: BURY GmbH & Co. KG BURY Spółka z o.o. Robert-Koch-Straße 1-7 ul. Wojska Polskiego 4 39-300 Mielec D-32584 Löhne Deutschland Polen Hotline: E-Mail: +49(0)180 6 - 842 468* [email protected] Gewährleistung / Serviceannahme Die Gewährleistungsdauer für die erworbenen Komponenten dieses Produktes beträgt zwei Jahre ab Verkaufsdatum an den Endkunden. Gewährleistungsansprüche für Sie als Endkunde bestehen gegenüber Ihrem Vertragspartner. Sollte der jeweilige Vertragspartner einen vorhandenen Mangel nicht beseitigen können, nehmen Sie bitte Ihre Käuferrechte in Anspruch. Soll nach Absprache mit Ihrem Vertragspartner das Produkt aus Reklamationsgründen direkt zum Hersteller geschickt werden, dann senden Sie dieses mit ausführlicher Fehlerbeschreibung und einer Kopie des Kaufbelegs in deutscher oder englischer Sprache direkt an unser Serviceteam: BURY GmbH & Co. KG Im Hause DPD Depot 103 Robinienweg D-03222 Lübbenau Deutschland * 0,20 € / Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG, Mobilfunk höchstens 0,60 € / Anruf. Die Kosten für Anrufe aus dem Ausland können abweichen.  12 Further Information Hinweise zur Entsorgung von Elektrogeräten in der EU Das Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne auf Rädern bedeutet, dass elektrische und elektronische Produkte, Batterien und Akkumulatoren in der Europäischen Union einer getrennten Müllsammlung zugeführt werden müssen. Entsorgen Sie diese Produkte nicht über den unsortierten Hausmüll. Als Besitzer eines Altgerätes sind Sie verpflichtet, dieses zu den vorgesehenen Annahme- oder kommunalen Sammelstellen zu bringen. Elektroaltgeräte werden dort kostenlos angenommen. Zulassungen und Konformitätserklärungen Produktion, Einkauf, Service und Vertrieb sind auf die Organisationslösungen des Qualitätsmanagements nach ISO/TS 16949 und die umweltfreundlichen Prozesse nach ISO 14001 gestützt. Der S8/S9 POWERMOUNT Adapter besitzt die CE Zulassung entsprechend der europäischen Richtlinie EMV 2014/30/EU. RoHS Dieses Produkt erfüllt die Anforderungen der europäischen Richtlinie 2011/65/EU zur Beschränkung der Verwendung bestimmter gefährlicher Stoffe in Elektro- und Elektronikgeräten. Eine Konformitätserklärung des Herstellers für dieses System können Sie postalisch unter der oben genannten Herstelleradresse oder unter folgender E-Mail Adresse anfordern: [email protected]. Stand: 09/2017 Irrtümer und Änderungen vorbehalten. © 2017 by BURY. Alle Rechte vorbehalten.  13 EN Service In case of general or technical queries, suggestions and comments, please do not hesitate to contact our team at any time. Suggestions and feedback are always welcomed: Administration: Producer: BURY GmbH & Co. KG BURY Spółka z o.o. Robert-Koch-Straße 1-7 ul. Wojska Polskiego 4 D-32584 Löhne 39-300 Mielec Germany Poland Hotline: E-mail: +49(0)180 6 - 842 468* [email protected] Warranty / Service desk: The duration of the warranty for the components of this product totals two years subsequent to the date of sale to the end customer. Any warranty claims you may have as an end customer are to be asserted towards your contractual partner. If the corresponding contractual partner is not able to rectify a corresponding fault, please exercise your rights of purchase. If subsequent to agreement with your contractual partner the product is to be sent directly to the manufacturer, then please send it, along with a detailed description of the fault in the German or English language and a copy of the proof of purchase, directly to our service team: BURY GmbH & Co. KG Im Hause DPD Depot 103 Robinienweg D-03222 Lübbenau Germany * 0.20 € / call from the Deutsche Telecom AG fixed line network, max. 0.60 € per call from mobile phone networks. The costs of international telephone calls which are made from abroad can vary.  Further Information 14 Specific explanations regarding the assertion of claims based on defects of the product (warranty / guarantee / service) for certain countries can be found at the end of these instructions. Information on the disposal of electrical goods in the EU The crossed out wheelie bin symbol means that electrical and electronic products, batteries and accumulators must be disposed of separately in the European Union. Please do not dispose of any such products in your normal household waste. As the owner of a product of this sort you are legally obliged to dispose of it at your local dumping site or recycling centre, where you are able to leave your waste electrical goods free of charge. Approvals and declaration of conformity At BURY, purchase, production, as well as distribution and service, follow environmentally friendly processes according to the ISO 14001 Standard and Quality Management Requirements, according to the ISO/TS 16949 Standard. The device has the CE approval pursuant to the Electromagnetic Compatibility (EMC) directive 2014/30/EU regulation. RoHS This product meets the requirements of the European directive 2011/65/EU on the restriction of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment. You can request a conformity declaration from the manufacturer of this product by writing to the following email address: [email protected]. Version: 09/2017 Errors and omissions excepted. © 2017 by BURY. All rights reserved.  15 ES Servicios Para cualquier consulta general o técnica, sugerencia y crítica que desee formularnos, nuestro equipo estará en todo momento a su disposición: Administración Fabricante: BURY GmbH & Co. KG BURY Spółka z o.o. Robert-Koch-Straße 1-7 ul. Wojska Polskiego 4 D-32584 Löhne 39-300 MIELEC ALEMANIA POLONIA Hotline: E-Mail: +49(0)180 6 - 842 468* [email protected] Garantía / Aceptación del servicio El periodo de la garantía para los componentes adquiridos de este producto es de dos años a partir de la fecha de venta al cliente final. Sus derechos de garantía como cliente final existen frente a su parte contratante. Si la parte contratante en cuestión no pudiese susbanar los fallos, réclame sus derechos de comprador. Si después de acordarlo con la parte contratante, el producto se tuviese que enviar directamente al fabricante por motivos de reclamación, envíelo con una descripción detallada de los defectos en inglés o alemán y con una copia del comprobante de compra directamente a nuestro equipo de atención al cliente: BURY GmbH & Co. KG Im Hause DPD Depot 103 Robinienweg D-03222 Lübbenau ALEMANIA * 0,20 € por llamada desde la red fija Deutsche Telekom AG, máx. 0,60 € por llamada desde la red de telefonía móvil. Las tarifas desde el extranjero pueden ser diferentes.  Further Information 16 Indicación acerca de la eliminación de aparatos eléctricos en la UE El símbolo del contenedor de basura con ruedas tachado significa que los productos eléctricos y electrónicos, las pilas y baterías se han de desechar por separado. No deseche estos productos en el contenedor de basura doméstico. Como propietario de un aparato usado está obligado a llevarlo a los puntos de recogida municipales, donde aceptarán gratuitamente sus aparatos eléctricos usados. Permisos y declaraciones de conformidad La compra y la producción, así como la venta y el servicio en la empresa BURY se someten a los procesos respetuosos con el medio ambiente según la norma ISO 14001 y a los requisitos de gestión de la calidad según la norma ISO / TS 16949. El Adaptador S8/S9 POWERMOUNT cuenta con el certificado CE respeta las disposiciones de la directiva CEM 2014/30/UE. RoHS Este producto cumple los requisitos de la directiva europea 2011/65/UE sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos. Podrá solicitar una declaración de conformidad del fabricante para este sistema en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Última actualización: 09/2017 Salvo errores y modificaciones. © 2017 by BURY. Reservados todos los derechos  17 FR Service Pour toute question d’ordre général ou technique, toute suggestion et critique, notre équipe se tient à tout moment à votre disposition. Nous sommes ouverts à toutes vos propositions et remarques : Fabricant : Administration : BURY GmbH & Co. KG BURY Spółka z o.o. ul. Wojska Polskiego 4 Robert-Koch-Straße 1-7 39-300 Mielec D-32584 Löhne ALLEMAGNE POLOGNE Hotline : E-Mail : +49(0)180 6 - 842 468* [email protected] Garantie / Plateforme Service Les composants de ce produit sont garantis deux ans à compter de leur date d’achat par le client final. En qualité de client final, vous bénéficiez d’un droit de garantie à l’égard de votre cocontractant. Dans le cas où votre cocontractant n’est pas en mesure de réparer un défaut constaté, veuillez faire valoir vos droits d’acheteur. Si après entente avec votre cocontractant le produit est retourné directement au fabricant au motif d’une réclamation, nous vous prions de l’envoyer directement à notre service clientèle, accompagné d’une description détaillée du défaut rédigée en allemand ou en anglais, ainsi que d’une copie de la preuve d’achat à l’adresse ci-dessous : BURY GmbH & Co. KG Im Hause DPD Depot 103 Robinienweg D-03222 Lübbenau ALLEMAGNE * 0,20 € par appel à partir du réseau fixe Deutsche Telekom AG, max. 0,60 € par appel à partir du réseau mobile. Les tarifs des appels depuis l’étranger peuvent varier.  18 Further Information Remarques concernant l’élimination des appareils électroniques dans l’UE Le symbole de la poubelle sur roues barrée indique que les équipements électriques et électroniques, piles et accumulateurs font l’objet d’une collecte sélective dans l’Union Européenne. Ne jetez pas ces produits dans les ordures ménagères. En tant que propriétaire d’un appareil usagé, vous êtes tenu de le déposer auprès des centres de collecte ou de recyclage de votre commune. Les appareils électriques usagés y sont repris gratuitement. Homologations et déclarations de conformité La société BURY soumet l’achat, la production, l’entretien et la distribution à des processus écologiques selon la norme ISO 14001 ainsi qu’à une gestion stricte de la qualité selon la norme ISO/TS 16949. L’adaptateur S8/S9 POWERMOUNT dispose le certificat CE est conforme aux dispositions de la directive CEM 2014/30/UE. RoHS Ce produit répond aux exigeances de la directive européenne 2011/65/UE relative à l’utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques. Vous avez la possibilité de demander une déclaration de conformité du fabricant pour ce système par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus ou par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Dernière mise à jour 09/2017 Sous réserve de fautes et de modifications. © 2017 by BURY. Tous droits réservés.  19 NL Service Bij algemene of technische vragen, suggesties en opmerkingen is ons team u te allen tijde van dienst. Wij staan open voor uw suggesties en opmerkingen: Kantoor: Producent: BURY GmbH & Co. KG BURY Spółka z o.o. Robert-Koch-Straße 1-7 ul. Wojska Polskiego 4 D-32584 Löhne 39-300 Mielec Duitsland Polen Hotline : E-Mail: +49(0)180 6 - 842 468* [email protected] Garantie / service-acceptatie De garantieperiode van de gekochte componenten van dit product bedraagt twee jaar na verkoopdatum aan eindklanten. Garantieclaims voor u als eindklant bestaan tegenover uw contractpartner. Mocht de desbetreffende contractpartner een gebrek niet kunnen verhelpen, eis dan uw kooprecht op. Moet het product, na dit met uw contractpartner afgesproken te hebben, uit reclamatieredenen direct aan de producent gestuurd worden, stuur deze dan met een uitgebreide beschrijving van de fout in het Duits of Engels en een kopie van uw aankoopbon direct aan ons serviceteam: BURY GmbH & Co. KG Im Hause DPD Depot 103 Robinienweg D-03222 Lübbenau Duitsland * 0,20 € / voor verbinding met het vaste netwerk Deutsche Telekom AG, max. 0,60 € / verbinding met het mobiele netwerk. De kosten voor gesprekken met het buitenland kunnen variëren.  20 Further Information Aanwijzingen voor afvalverwerking van elektrische apparaten in de EU Het symbool van de doorgestreepte afvalbak op wielen betekent dat elektrische en elektronische producten, batterijen en accumulatoren in de Europese Unie naar een gescheiden afvalinzameling gebracht moeten worden. Verwijder deze producten niet via het ongesorteerde huisafval. Als bezitter van een afgedankt apparaat bent u verplicht deze naar de speciaal daarvoor bestemde gemeentelijke afvalinzamelplaatsen te brengen. Afgedankte elektrische apparaten worden daar gratis aangenomen. Goedkeuringen en conformiteitsverklaringen Inkoop, productie alsook verkoop en service worden bij de firma BURY onderworpen aan milieuvriendelijke processen volgens de norm ISO 14001 en kwaliteitsmanagementeisen volgens de norm ISO/TS 16949. De S8/S9 POWERMOUNT Adapter bezit de het Certificaat CE is in overeenstemming met de EMC richtlijnen 2014/30/EU. RoHS Dit product voldoet aan de Europese richtlijnen 2011/65/EU betreffende de beperking van het gebruik van bepaalde gevaarlijke stoffen in elektrische en elektronische apparatuur. Een conformiteitsverklaring van de fabrikant voor dit systeem kunt u postaal op het boven genoemde adres van de fabrikant of op volgend e-mailadres opvragen: [email protected]. Stand 09/2017 Vergissingen en wijzigingen voorbehouden. © 2017 by BURY. Alle rechten voorbehouden.  21 PL Usługi serwisowe W przypadku ogólnych czy też technicznych pytań, wątpliwości, spostrzeżeń i krytyki prosimy zwrócić się do naszego zespołu: Zarząd: Producent: BURY GmbH & Co. KG BURY Spółka z o.o. Robert-Koch-Straße 1-7 ul. Wojska Polskiego 4 D-32584 Löhne 39-300 Mielec NIEMCY POLSKA Infolinia: (17) 584 52 00 Serwis: (17) 773 86 02 (17) 773 87 33   Pon. – piąt. 8.00 – 16.00 E-mail:  [email protected] Gwarancja / Serwisowanie Gwarancja komponentów niniejszego produktu wynosi 2 lata od daty sprzedaży klientowi końcowemu. Roszczenia gwarancyjne należy kierować do Państwa strony umowy. Jeśli strona umowy nie może usunąć wady należy skorzystać z prawa nabywcy. Jeśli uzgodnią Państwo ze stroną umowy, że produkt będzie przesłany bezpośrednio do producenta w ramach reklamacji, prosimy o opisanie problemu z produktem i przesłanie kopii dowodu zakupu bezpośrednio do naszego serwisu: BURY Sp. z o.o. ul. Wojska Polskiego 4 39-300 Mielec POLSKA  22 Further Information Wskazówki dotyczące usuwania urządzeń elektrycznych w UE Symbol przekreślonego kosza na odpady na kołach oznacza, że elektryczne i elektroniczne produkty, baterie i akumulatory w Unii Europejskiej muszą być zbierane oddzielnie. Proszę nie usuwać takich odpadów poprzez niesortowane odpady domowe. Jako posiadacz starego urządzenia są Państwo zobowiązani do jego przekazania do odpowiednich miejsc odbioru lub do komunalnych punktów zbiórki. Stare urządzenia elektryczne są tam przyjmowane nieodpłatnie. Certyfikaty i deklaracje zgodności Produkcja, Zaopatrzenie, Serwis i Zbyt w firmie BURY oparte są na rozwiązaniach organizacyjnych Systemu Zarządzania Jakością ISO/TS 16949 oraz procesach przyjaznych środowisku zgodnych z ISO 14001. Urządzenie spełnia również normy bezpieczeństwa CE i wymagania dyrektywy RoHS. Certyfikat CE odpowiada wytycznym dyrektywy EMC 2014/30/UE. RoHS Produkt ten spełnia wymogi dyrektywy europejskiej 2011/65/UE o ograniczeniu stosowania niektórych niebezpiecznych substancji w sprzęcie elektrycznym i elektronicznym. Deklarację zgodności producenta dla tego systemu można otrzymać drogą mailową pisząc na adres: ce_conformance@bury. Wersja: 09/2017 Zastrzega się prawo do pomyłek i zmian. © 2017 by BURY. Wszelkie prawa zastrzeżone.  EXPRESS WARRANTY AGAINST DEFECTS – AUSTRALIA: This product if imported by Point to Point Distributions Pty Ltd is warranted in Australia to be free from any defect in material and workmanship, subject to the following terms and conditions. Who provides this warranty: Point to Point Distributions Pty Ltd Unit 9, 7-8 Len Thomas Place Narre Warren Vic, 3805. Tel: +61 3 8794 1800 Email: [email protected] Geographical Region: PRODUCTS PURCHASED IN AUSTRALIA imported by Point to Point Distributions Pty Ltd. Warranty Period: 2 YEARS FROM DATE OF PURCHASE (please retain your receipt as your proof of purchase will be required to valid warranty claim) WARRANTY CLAIM PROCESS: In the unfortunate event of a failure of your product, please contact Point to Point Distributions via our email address or phone: Tel: +61 3 8794 1800 EMAIL: [email protected]. PTP will ask you to provide evidence of your purchase receipt, to establish the warranty claim is within the 2 year warranty period. Failure to provide your purchase receipt will result in PTP rejecting your warranty claim. PTP offers an advance replacement of your faulty product. Please note our replacement units are a like-for-like product, and may be refurbished units that are of the exact same model and version. Goods presented for repair may be replaced by refurbished goods of the same type rather than being repaired. Refurbished parts may be used to repair the goods. Upon validation of your warranty claim, PTP will send your  replacement unit, freight paid and include a pre-paid return bag for the return of the faulty product. If you choose do not wish to proceed with the warranty claim, you must return the replacement unit to us using the pre-paid return bag. Failure by the customer to return either unit within 14 days may incur a charge for the cost of the replacement unit. WARRANTY EXCLUSIONS Failure to provide a proof of purchase will result in your warranty claim being rejected. Product failure due to customer misuse, abuse or abnormal use, failure by the customer to take reasonable care, failure sure to not using the product in accordance with instructions stated in the manufacturers user guide. Product failure due to recommended installation procedures not being followed as stated in the manufacturers guide. YOUR RIGHTS UNDER THE AUSTRALIAN CONSUMER LAW Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and for compensation for any other reasonable foreseeable loss or damage. You are entitled to have goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure.  Version 09/2017 25.1719.0-01-010917