Huawei metroPCS Guía de inicio rápido

Marca: Huawei

Modelo: metroPCS

Categoría: Teléfonos móviles

Tipo: Guía de inicio rápido

Getting

started.

Dial

228 to activate!

Quick Start Guide

GH68-25024A Rev.4.1 Printed in Korea

step three – choose your desired calling plan

and features

• The choice is yours! MetroPCS offers unlimited

talk-all-you-want calling plans and great features

to enhance your service. Please refer to “plan

features” in this guide for details.

step four – choose your method of

payment/billing

• Please refer to “payment options” in this guide

for details on how to receive and pay your bill.

step five – power up your phone and give us

a call

• Install the battery in your new phone by following

the step by step instructions in your phone’s

User Guide.

• Once your phone is powered up, press

228 to

connect with an activation representative who will

assist you in activating your phone. (As soon as

your service is activated, be sure to fully charge

the phone’s battery before using it again.)

Don’t hesitate to ask your MetroPCS

representative for more information.

Welcome to MetroPCS – we are the wireless

phone company that offers Wireless for All

–

unbeatable national rate plans for unlimited talk,

text and web, with all-in pricing, all applicable

taxes and regulatory fees included, no contracts,

and no hidden surprises.*

Now let’s activate your phone

Dial

228 or visit metropcs.com/activate to activate!

Activating your new phone

step one – basic information

• Please have ready: your name, address, and an

eight-digit number that you will use to access your

account (your personal identification number “PIN”).

step two – find your serial number

• To locate the serial number, remove the phone

from the box and remove the battery cover from

the phone. The serial number is located near the

bar code. It will be either 11 or 18 digits. Write

that number here:

* Some services not available in extended home areas. Coverage not available in all locations.

If you need to place a call while outside of MetroPCS’s local, extended home or TravelTalk

extended coverage areas, per-minute charges may apply and you may need to use a credit

card to complete your call in those areas. Only taxes and regulatory fees are included;

convenience and payment fees are not included. Phone price not included.

Unlimited Call Forwarding

• No matter where you go, your calls can follow. Easy to use.

Unlimited Screen-it

• Manage your calls better by seeing the caller’s name

before you answer, even if it is not stored in your phone’s

personal contact list.

GroupLINE

• GroupLINE lets your family or friends share one phone

number, just like at home.

Unlimited Text Messaging

• Send all the mobile-to-mobile text messages you want

to virtually anyone you want, anytime you want.

Unlimited Short Codes & Text Alerts*

• Stay connected to your social communities and receive

informational alerts.

Unlimited International Text Messaging

• Send text messages across the globe.

Unlimited Mobile Instant Messaging

• If you’re using AOL Instant Messenger, Windows Live

Messenger or Yahoo Messenger, then you won’t want to

live without mobile IM on your phone.

IM and Social

• One application merges Facebook and Twitter, PLUS

Windows Live, Yahoo and AOL Instant Messengers all

in one spot on your MetroPCS phone.

Check out all the features available

with MetroPCS.

Unlimited Local

• Make all the local calls you want, any time of day or night.

Unlimited Nationwide Long Distance

• Call as much as you like to numbers in the continental

United States and Puerto Rico!

Unlimited International Calling

• No counting minutes to over 1,000 destinations* in

over 100 countries worldwide. No calling cards. No

800 numbers. No PINs.

Nationwide Coverage

• MetroUSA

, covering over 90% of all Americans**.

TravelTalk

• Links you with connections in cities outside of the

MetroPCS included coverage areas***. You can also send

text messages for FREE when traveling in these areas!

Enhanced Voice Mail Package (voice mail, caller ID,

and 3-way calling)

• Combines enhanced voice mail with caller ID, call waiting

and 3-way calling with double the message capacity.

* Calls to non-included numbers may require use of a calling card. To determine if

your called number is included, please visit metropcs.com/products/world.

** Coverage percentage based on calculated coverage of over 280 million population

based on 2009 Target Pro Data.

*** Per minute fees of $0.19 per minute may apply in these areas. Only voice and text

services are available in these areas. VoIP services not available in these areas.

* Additional fees may apply for Premium content.

Unlimited Directory Assistance

• Get unlimited business and residential listings for

anywhere in the U.S., Canada or Puerto Rico.

MetroBACKUP

• Keep your contacts even if your phone is lost, stolen

or damaged.

MetroSTUDIO

Ringback Tones

• Ringback Tones include hot music and allow those who

call you to hear songs by your favorite artists.

Ringtones

• Download the hottest songs and artists. Assign a

different tone for each contact in your phone.

Full-Track Downloads

†

• Download your favorite songs from your phone or

online.

Video on Demand

†

• Get instant access to TV shows, news, sports and

entertainment to match your on-the-go lifestyle.

Unlimited Picture Messaging

• Send and receive digital photos from your MetroPCS

camera phone.

Unlimited Email Access

• Email on your phone with mail@metro for use with

home or business email accounts. Get alerts when new

emails are received.

Unlimited Web Access

• You have the freedom to browse the web in your hand

using MetroWEB

Unlimited Pocket Express

• Your quick source for all the day’s current events. Find

news feeds with digests on world news, entertainment

news, stock quotes, sports scores and more!

Unlimited Loopt

GPS Friend Finder

• Find your friends (using real-time maps) and share

what’s up on the go.

Unlimited MetroNavigator

• Turn your handset into a powerful GPS navigation tool

with audible turn-by-turn driving directions, local

search and maps.

Unlimited Premium Directory Assistance

• Find people, restaurants, movies, stores and more with

Metro411 Premium Directory Assistance. By using

voice or text searches, get maps and directions

directly on your phone.

†

Select phones only.

* Video on Demand means you can watch streaming TV shows – news, sports, and

entertainment – right from your cell phone by simply navigating to MetroSTUDIO.

Currently only available on select 4G

LTE

handsets on the 4G Premium rate plan. 4G

LTE

coverage not available in all markets. Coverage and services not available everywhere.

Payment Options:

There are several ways to pay for your MetroPCS service.

(A convenience fee may apply. Not available in all locations.)

• Auto Pay. Your credit or debit card will automatically

be charged each month.

• Express Pay. Pay by credit or debit card online at

metropcs.com.

• Drop Box. Drop a check or money order in a store

drop box.*

• By Mail. Include your account number and phone

number on your check or money order and mail to:

MetroPCS, P.O. Box 5119, Carol Stream, IL 60197-5119.

• By phone via automated system. Pay by credit or debit

card from your MetroPCS phone by dialing *99 or dial

#222 to pay with your MetroPCS Visa

Prepaid card.

• Store payment machine. Accepts cash, debit or

credit card (with PIN).*

• Over the counter. Pay at an Authorized Payment

Location with cash, check, credit or debit card.*

Billing Overview:

• E-statement. View your statement summary online.

• Call detail. View your call detail online for a listing of

all local calls made during the billing cycle.

MetroGUARD

MetroGUARD is handset insurance protection provided

to subscribers of MetroPCS. In the event of loss, theft,

damage (including water damage) or malfunction after

the manufacturer’s warranty expires; you’ll have a

replacement in your hands fast – usually within 72 hours

of claim approval.

• How to sign up – MetroGUARD is only available on the

day you purchase your phone and activate MetroPCS

service, upgrade or add a new phone to your MetroPCS

account.

• Refer to a sales associate for further details or visit

phoneclaim.com/metropcs to file a claim.

• Customer Service Number: 1.866.862.3397

*Not all forms of payment accepted at all locations.

For Assistance:

Please visit your local MetroPCS store or refer

to the following options if you need additional

assistance.

• MetroPCS automated customer service from

your MetroPCS phone ..................................................

611

and follow the prompts

• Online information.....................................metropcs.com

• MetroPCS automated customer service

from any phone............................................ 1.888metro8

and follow the prompts (1.888.863.8768)

• Check your balance or make a payment

from your MetroPCS phone....................................

• For assistance with your MetroPCS Visa

Prepaid card dial............................ #222 or 801.383.1015

MyMetro

• Manage your MetroPCS account right on your phone.

By dialing any of the customer service numbers you can

change your rate plan, change your features and pay

your bill. Just follow the instructions on your handset.

Metro Promise

MetroPCS customers who are dissatisfied with their new

phone or service may return their new phone for a full

refund, no questions asked.*

Rules:

• The phone must be returned within 7 days of purchase

with less than one hour of talk time for a full refund.

• The phone must be returned in “like new condition” and

contain all original packaging and accessories.

• The phone must be returned to the original place of

purchase with accompanying handset and service

payment receipts.

• Online customers must return the phone to the Online

Returns Center per the instructions included in the

shipment packaging.

• Return Policy is for new account activations only.

Phone upgrades are non-refundable under this policy,

but may be covered by a limited manufacturer’s

warranty, if applicable.

* This return policy only applies to new equipment purchased from MetroPCS, its

authorized dealers and metropcs.com. This return policy only applies to monthly service

fees paid at MetroPCS and its authorized dealer locations, and excludes monthly service

fees paid when handset is purchased on metropcs.com. Application download fees and

funds in MetroConnect accounts are non-refundable. Purchases made at National Retail

locations are governed by National Retailer return policies. Metro Promise not applicable

when handset and service not purchased at same location. New handset purchases,

including handset upgrades, may be covered by a limited manufacturer’s warranty. See

metropcs.com for Terms and Conditions of Service.

using this application on your phone, you indicate your acceptance of the terms and

conditions of Loopt, Inc. License Agreement. You can read these Terms and Conditions

at metropcs.com/loopt.

hand design are registered trademarks of Handmark, Inc. in the U.S. and other

territories. All other marks are the property of their respective owners.

MetroGUARD

is administered by Asurion Insurance Services, Inc., and underwritten

by Old Republic Insurance Company.

MetroPCS Terms and Conditions of

Service (“Agreement”)

For the most recent and up-to-date version of the MetroPCS Terms and

Conditions of Service, please visit http://www.metropcs.com/terms.

Welcome to MetroPCS. We are pleased that you have selected us as your wireless

carrier. Please use this page as a reference for questions about your service and

the terms and conditions of service that govern the service you have purchased

from MetroPCS. These Terms and Conditions of Service apply to all wireless

services provided by us to you and consist of several parts, which may be amended

from time to time:

• The MetroPCS Terms and Conditions of Service

(http://www.metropcs.com/terms);

• Your MetroPCS Rate Plan (http://www.metropcs.com/plans);

• By the Minute Terms and Conditions (www.metropcs.com/bytheminute);

• The MetroPCS Privacy Policy (http://www.metropcs.com/privacy-policy);

• The MetroPCS Online Terms of Use

(http://www.metropcs.com/metropcs-online-terms-of-use);

• The MetroPCS Wi-Fi Terms of Use

(http://www.metropcs.com/wi-fi-terms-of-use); and

Certain restrictions apply. Only taxes and regulatory fees included. Convenience and

payment fees not included. Coverage not available everywhere. Not all services

available in all covered areas. Visit metropcs.com or a MetroPCS store for information

on specific terms and conditions of service, local coverage area, handset capabilities,

and any restrictions. Nationwide long distance available only in continental United

States and Puerto Rico. Rates, services, and features subject to change. While in

your MetroPCS home coverage area, dial *228 to update your phone’s roaming

capabilities. It is possible to enter TravelTalk while in a MetroPCS coverage area if

there is a weak signal in that area. Additional charges may apply in TravelTalk areas.

For details on TravelTalk rates, go to metropcs.com. Some services not available in

extended home and TravelTalk areas. Unlimited international calls and texts are

limited to selected countries, destinations, technologies and carriers. Specific

unlimited international service countries, destinations, technologies and carriers are

subject to change without notice, as are terms and conditions of international service.

Unlimited international service not available with certain rate plans. Text messages

can only be sent while in a MetroPCS coverage area or in a compatible roaming area.

No guarantee of text message delivery. See metropcs.com/world for details. Please

refer to metropcs.com/features for specific Ringback Tones and Ringtones pricing

and expiration dates. MetroPCS cannot guarantee access to AOL Instant Messenger

(AIM) or Windows Live

™

Messenger (WLM) or that all messages will be delivered to

your phone. See metropcs.com/MIM for the complete Mobile Instant Messaging

Use of MetroPCS services acknowledges acceptance of our

Terms and Conditions of Service found at metropcs.com/terms.

Your phone’s GPS system is enabled by default in order to permit use of planned

future services; see your phone’s manual for instructions should you wish to disable

your GPS for non-911 purposes.

Microsoft and Windows Live are either registered trademarks or trademarks of

Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.

MetroPCS QSG Version 11/04-11

terms and conditions of service and use related to any feature you may have

selected or may be included in your Rate Plan, including, but not limited to:

• You waive your right to a jury trial in disputes with MetroPCS;

• Your disputes with MetroPCS will be decided by an arbitrator;

• You waive your right to institute or participate in class action litigation

against MetroPCS;

• You will provide MetroPCS with accurate information about yourself;

• MetroPCS may communicate with you from time to time about your Service;

• You will pay all taxes and regulatory fees unless your Rate Plan explicitly

includes such taxes and regulatory fees; and

• MetroPCS may terminate your Service if you fail to timely pay for your Service

or violate the Terms and Conditions of Service in any way, including abuse of

the Service or violations of applicable laws.

Customer Service. If you have any questions regarding your Service or

information in this Agreement, you may call our activation center at

1-888-8metro8.

Billing for Premium and Third-Party Services

California Residents Only

Certain parties besides MetroPCS have the ability to place charges on your bill for

premium services. You may access these services and authorize the placement of

charges on your bill through your phone or online account.

MetroPCS also provides customers, at no additional cost, with the ability to restrict

the placement of charges for premium and third-party services on your account.

Contact customer care or go to www.metropcs.com/CPUC for more information.

• The terms and conditions relating to any additional features you may have

selected or as may be included in your Rate Plan, including, but not limited to:

MetroWEB

(http://www.metropcs.com/metroweb-terms-of-use)

MetroSTUDIO

(http://www.metropcs.com/metrostudio-terms-and-conditions)

Pocket Express

(http://www.metropcs.com/pocket-express)

Loopt

, Inc. Terms of Service

(http://www.metropcs.com/loopt-terms-of-use)

Metro411 Terms of Use

(http://www.metropcs.com/metro411-terms-of-use)

MyExtras

(http://www.metropcs.com/myextras-terms-of-use)

MetroBACKUP

Terms and Conditions (http://www.metropcs.com/

metrobackup-terms-and-conditions)

MetroPCS Unlimited International Calling (http://www.metropcs.com/

international-long-distance)

In the event that the terms and conditions relating to a feature you may have

selected or may be included in your Rate Plan conflicts with the MetroPCS Terms

and Conditions of Service, the Terms and Conditions of Service shall control.

By: (a) giving us a written or electronic signature or telling us orally that you

accept the MetroPCS Terms and Conditions of Service; (b) activating Service

(if you are a new subscriber); (c) using your Service after your Service is activated

or after you make a change or addition to your Service; (d) paying for the Service;

or (e) failing to activate Service within 30 days after the purchase of your wireless

device, unless you return your wireless device within MetroPCS’ applicable return

period, you agree to the MetroPCS Terms and Conditions of Service and the

Términos y condiciones de MetroBACKUP

(http://www.metropcs.com/metrobackup-terms-and-conditions)

Llamadas internacionales ilimitadas de MetroPCS

(http://www.metropcs.com/international-long-distance)

En caso de que los términos y condiciones relacionados con alguna función que

pueda haber seleccionado o que pueda estar incluida en su plan de tarifas creen

conflictos con los Términos y condiciones de servicio de MetroPCS, regirán estos

últimos.

Al: (a) proporcionarnos una firma escrita o electrónica o comunicarnos en forma

verbal que acepta los Términos y condiciones de servicio de MetroPCS; (b) activar

el Servicio (si es un nuevo suscriptor); (c) usar su Servicio después de la activación

del mismo o después de realizar un cambio o una adición a su Servicio; (d) pagar

su Servicio; o (e) no activar el Servicio dentro de los 30 días posteriores a la

compra de su dispositivo celular, a menos que devuelva su dispositivo celular

dentro del período de devolución correspondiente de MetroPCS, usted acepta los

Términos y condiciones de servicio de MetroPCS y los términos y condiciones de

servicio y uso relacionados con cualquier función que pueda haber seleccionado o

que pueda estar incluida en su plan de tarifas, incluyendo, a título enunciativo:

• Usted renuncia a su derecho a un juicio con jurado por disputas con

MetroPCS;

• Sus disputas con MetroPCS serán decididas por un árbitro;

• Usted renuncia a su derecho de entablar o participar en litigios de demandas

colectivas contra MetroPCS;

• Usted proporcionará a MetroPCS información fidedigna sobre usted;

• MetroPCS podrá comunicarse con usted ocasionalmente acerca de su

Servicio;

• Usted pagará todos los impuestos y cargos normativos, a menos que su plan

de tarifas incluya dichos impuestos y cargos normativos de manera explícita; y

• MetroPCS podrá cancelar su Servicio si usted no lo paga a tiempo o si viola

los Términos y condiciones de servicio de alguna manera, incluyendo abuso

del Servicio y quebrantamiento de las leyes pertinentes.

Servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta relacionada con su Servicio o con

la información contenida en este Acuerdo, puede llamar a nuestro centro de

activaciones al 1-888-8metro8.

Facturación de servicios Premium y de terceros

Sólo residentes de California

Ciertos terceros, aparte de MetroPCS, pueden aplicar cargos en tu factura por

servicios premium. Puedes acceder a estos servicios y autorizar que se apliquen

los cargos a tu factura, a través de tu teléfono o cuenta en línea.

MetroPCS también ofrece a sus clientes, sin costo adicional, la opción de

restringir la aplicación de cargos por servicios premium y de terceros a tu cuenta.

Comunícate con servicio al cliente o visita www.metropcs.com/CPUC para obtener

más información.

El uso de los servicios de MetroPCS constituye la aceptación de nuestros

Términos y condiciones de servicio; disponibles en metropcs.com/terms.

El sistema GPS de tu teléfono está habilitado en forma predeterminada para

permitir el uso de futuros servicios; consulta el manual de tu teléfono para

obtener instrucciones en caso de que desees deshabilitar tu GPS para fines no

asociados al 911.

AIM es una marca comercial y/o registrada de AOL LLC. Todos los derechos

reservados. Visita metropcs.com/world para obtener detalles.

Microsoft y Windows Live son ya sea marcas registradas o comerciales de

Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o otros países.

www.loopt.com. Al usar esta aplicación en su teléfono, usted indica su

aceptación de los terminos y condiciones de Loopt, Inc. Contrato de licencia.

Usted puede leer estos Términos y Condiciones en metropcs.com/loopt.

Express y el diseño de la mano estilizada son marcas registradas de Handmark,

Inc. en los EE.UU. y otros territorios. Todas las otras marcas son propiedad de

sus respectivos propietarios.

MetroGUARD

es administrado por Asurion Insurance Services, Inc., y

respaldado por Old Republic Insurance Company.

Términos y Condiciones del Servicio

de MetroPCS (“Acuerdo”)

Para obtener la versión más reciente y actualizada de los Términos y

condiciones de servicio de MetroPCS, visite http://www.metropcs.com/terms.

Bienvenido a MetroPCS. Nos complace que nos haya elegido como su proveedor de

servicio celular. Use esta página como referencia para preguntas sobre su servicio

y para conocer los términos y condiciones de servicio que rigen el servicio que ha

comprado de MetroPCS. Estos Términos y condiciones de servicio se aplican a

todos los servicios celulares que nosotros le proporcionamos y constan de varias

partes, las cuales podrán ser modificadas ocasionalmente:

• Los Términos y condiciones de servicio de MetroPCS

(http://www.metropcs.com/terms);

• Su plan de tarifas de MetroPCS (http://www.metropcs.com/plans);

• Términos y condiciones de por minuto (www.metropcs.com/bytheminute);

• La política de privacidad de MetroPCS

(http://www.metropcs.com/privacy-policy);

• Los Términos de uso del sitio de MetroPCS

(http://www.metropcs.com/metropcs-online-terms-of-use);

• Los Términos de uso de MetroPCS Wi-Fi

(http://www.metropcs.com/wi-fi-terms-of-use); y

• Los términos y condiciones relacionados con cualquier función adicional

que pueda haber seleccionado o pueda estar incluida en su plan de tarifas,

incluyendo, a título enunciativo:

Términos de uso de MetroWEB

(http://www.metropcs.com/metroweb-terms-of-use)

Términos de uso de MetroSTUDIO

(http://www.metropcs.com/metrostudio-terms-and-conditions)

Términos de uso de Pocket Express

(http://www.metropcs.com/pocket-express)

Términos de servicio de Loopt

, Inc.

(http://www.metropcs.com/loopt-terms-of-use)

Términos de uso de Metro411

(http://www.metropcs.com/metro411-terms-of-use)

Términos de servicio de MyExtras

(http://www.metropcs.com/myextras-terms-of-use)

Para asistencia:

Visita tu tienda MetroPCS local o refiérete a las

siguientes opciones si necesitas mayor

asistencia.

• Servicio al cliente automatizado de MetroPCS

desde tu teléfono MetroPCS....................................

611

y sigue las indicaciones

• Información en Internet............................ metropcs.com

• Servicio al cliente automatizado de MetroPCS

desde cualquier teléfono............................. 888.8metro8

y sigue las indicaciones (888.863.8768)

• Ve tu saldo o hace un pago desde

tú teléfono MetroPCS................................................

• Para asistencia con tu tarjeta prepagada

MetroPCS Visa

marca................ #222 or 801.383.1015

Ciertas restricciones aplican. Sólo incluye impuestos y tarifas regulatorias. No

incluye tarifas por conveniencia y forma de pago. La cobertura no está disponible

en todos lados. No todos los servicios están disponibles en todas las áreas de

cobertura. Visita metropcs.com o una tienda MetroPCS para obtener información

sobre los términos y condiciones específicos del servicio, el área de cobertura

local, las funciones de los teléfonos, y cualquier restricción que se aplique.

El servicio de larga distancia nacional sólo está disponible en Estados Unidos

continental y Puerto Rico. Las tarifas, funciones, y servicios están sujetos a

cambios. Mientras te encuentres en tu área de cobertura local de MetroPCS,

marca el *228 para actualizar la capacidad de roaming de tu teléfono. Es posible

entrar en TravelTalk mientras estés en un área de cobertura MetroPCS si la señal

no es lo suficientemente fuerte en ese lugar. Pueden aplicarse cargos adicionales

en las áreas TravelTalk. Para obtener detalles sobre las tarifas de TravelTalk, visita

metropcs.com. Algunos servicios no están disponibles en áreas de extensión de

cobertura local o en áreas TravelTalk. Las llamadas internacionales ilimitadas se

limitan a países, destinos, tecnologías y proveedores selectos. Los países,

destinos, tecnologías y proveedores específicos para las llamadas internacionales

ilimitadas, así como los términos y condiciones del servicio internacional, están

sujetos a cambio sin previo aviso. Las llamadas internacionales ilimitadas no

están disponibles con ciertos planes de tarifas. Visita metropcs.com/world para

detalles. Los mensajes de texto sólo pueden enviarse desde las áreas de

cobertura MetroPCS o de las áreas de roaming compatibles. No hay garantía en

cuanto a la entrega de los mensajes. Por favor refiérete a metropcs.com/features

para los costos y las fechas de vencimiento especificos de tonos de retorno de

llamada y tonos de timbre. MetroPCS no puede garantizar el acceso a AIM

(Mensajería Instantánea de AOL) o WLM (Windows Live

™

Messenger) ni que todos

los mensajes serán enviados a tu teléfono. Visita metropcs.com/MIM para los

Términos de Uso de la Mensajería Instantánea Móvil que rigen este servicio.

Visión general de la facturación:

• Resumen electrónico. Mira tu resumen electrónico en

línea.

• Detalle de llamadas: Mira tu detalle de llamadas en

línea para consultar un listado de todas las llamadas

locales realizadas durante el ciclo de facturación.

MyMetro

• Maneja tu cuenta MetroPCS en tu teléfono. Al marcar

cualquiera de los números de servicio al cliente puedes

cambiar tu plan tarifario, tus funciones y pagar tu factura.

Simplemente sigue las instrucciones en tu teléfono.

Promesa Metro

Los clientes de MetroPCS que no estén satisfechos con

su nuevo teléfono o servicio pueden devolver su nuevo

teléfono y obtener un reembolso completo, sin hacer

preguntas.*

Reglas:

• Para obtener un reembolso completo, el teléfono debe

ser devuelto dentro de los 7 dias posteriores a la compra

y con menos de una hora de tiempo de conversación.

• El teléfono debe devolverse “como nuevo” y contener

todo el embalaje y los accesorios originales.

• El teléfono debe devolverse al lugar de compra original

acompañado de los correspondientes recibos de pago

(uno por el teléfono y otro por el servicio).

• Los clientes en línea deben devolver el teléfono al

Centro de devoluciones en línea según las

instrucciones que se incluyen en el paquete de envío.

• La política de devolución es válida únicamente para las

activaciones de cuentas nuevas. Según esta política, las

actualizaciones de teléfonos no son reembolsables pero

pueden tener cobertura de una garantía limitada del

fabricante, si corresponde.

* Esta política de devolución se aplica sólo a nuevos equipos comprados a

MetroPCS, sus distribuidores autorizados y metropcs.com. Esta política de devolución

sólo se aplica a los cargos de servicio mensual pagados en MetroPCS y en tiendas de

distribuidores autorizados, no incluye los cargos de servicio mensual pagados al comprar

el teléfono en metropcs.com. Los cargos y fondos de descarga de aplicaciones en las

cuentas MetroConnect no son reembolsables. Las compras realizadas en tiendas

minoristas nacionales se rigen por las políticas de devolución de dichas tiendas. La Promesa

de Metro es aplicable sólo si se adquiere el teléfono y el servicio en el mismo lugar. Es

posible que las compras de teléfonos nuevos, incluyendo actualizaciones de teléfonos,

estén cubiertas por una garantía limitada del fabricante. Visita metropcs.com para ver los

Términos y condiciones de servicio.

MetroGUARD

es seguro de teléfono para los suscriptores

de MetroPCS. En caso de pérdida, robo, daños (incluyendo

daños por agua) o mal funcionamiento después del

vencimiento de la garantía del fabricante, obtendrás

rápidamente un reemplazo, por lo general en un plazo de

72 horas una vez el reclamo hay sido aprobado.

• MetroGUARD está disponible sólo el día en que

compras tu nuevo teléfono y activas el servicio, lo

actualizas o agregas un nuevo teléfono a tu cuenta

existente de MetroPCS.

• Visita a un asociado de ventas de MetroPCS para

los detalles o visita phoneclaim.com/metropcs para

presentar un reclamo.

• Puede llamar a nuestro centro de servicio:

1.866.862.3397

Cómo hacer un pago:

Hay varias formas de pagar por tu servicio MetroPCS.

(Se puede aplicar una tarifa de conveniencia. No disponible en

todas las localidades.)

• Pago automático. Tu tarjeta de crédito o débito será

cargada automáticamente cada mes.

• Pago Express. Paga con tarjeta de crédito o débito

en Internet en metropcs.com.

• Buzón de pago. Deja un cheque o giro postal en el

buzón de una tienda.*

• Por correo. Incluye tu número de cuenta y de teléfono

en tu cheque o giro postal y envíalo por correo a:

MetroPCS, P.O. Box 5119, Carol Stream, IL 60197-5119.

• Por teléfono a través de un sistema automatizado.

Paga con tarjeta de crédito o débito desde tu teléfono

MetroPCS marcando *99 o marca #222 para pagar con

tu tarjeta prepagada MetroPCS Visa

• Máquina de pago en la tienda. Acepta efectivo y

tarjetas de débito o crédito (con PIN).*

• Pago en la tienda. Paga en una ubicación de pago

autorizada con dinero en efectivo, cheque, tarjeta de

crédito o débito.*

*No todas las formas de pago son aceptadas en todas las ubicaciones.

Mensajes con fotografías ilimitados

• Envía y recibe fotografías digitales desde tu teléfono

con cámara MetroPCS.

Acceso ilimitado a correo electrónico

• Envía y recibe correos electrónicos en tu teléfono con

mail@metro para usar con las cuentas de correo

electrónico de tu casa o negocio. Obtén alertas cuando

nuevos correos son recibidos.

Acceso a la web ilimitado

• Tienes la libertad de navegar la web en la palma de tu

mano usando MetroWEB

Pocket Express

ilimitado

• Tu rápido recurso para los eventos actuales del día.

Encuentra avances de noticias mundiales, noticias de

entretenimiento, cuotas de la bolsa de valores,

marcadores deportivos

y más!

Buscador de amigos GPS Loopt

ilimitado

• Encuentra a tus amigos (usando mapas de tiempo real)

y comparte lo que acontece cuando sales.

MetroNavigator

ilimitado

• Convierte tu celular en un poderoso dispositivo de

navegación GPS que ofrece indicaciones audibles

exactas hacia tu destino, búsquedas locales y mapas.

Asistencia del directorio premium ilimitada

• Encuentra personas, restaurantes, películas, tiendas y

más con Asistencia del directorio Premium Metro411.

Al usar búsquedas por voz o texto, obtén mapas e

indicaciones directamente en tu teléfono.

Asistencia del directorio ilimitada

• Obtén listados de negocios y residenciales ilimitados

para cualquier parte de EE.UU., Canadá o Puerto Rico.

MetroBACKUP

• Mantén tus contactos aun si tu teléfono se pierde, te lo

roban o se daña.

MetroSTUDIO

Tonos de retorno

• Los tonos de retorno de llamada incluyen música

moderna y permiten que las personas que te llaman

escuchen las canciones de tus artistas favoritos.

Tonos de timbre

• Descarga las canciones y artistas más populares.

Asigna un tono diferente para cada uno de los

contactos en su teléfono.

Descarga de pistas completas

†

• Descarga tus canciones favoritas desde tu teléfono o

en línea.

Videos a pedido

†

• Obtén acceso instantáneo a programas de TV, noticias,

deportes y entretenimiento que vayan con tu estilo de

vida activo.

†

Sólo en ciertos teléfonos.

* Los videos a pedido te permiten ver programas de TV, como noticias, deportes y

entretenimiento, en transmisión continua directamente desde tu teléfono celular, con solo

ir a MetroSTUDIO. Actualmente sólo está disponible en ciertos teléfonos 4G

LTE

con

planes de tarifas específicos. La cobertura 4G

LTE

no está disponible en todos los

mercados. La cobertura y los servicios no están disponibles en todas partes.

Conoce todas las funciones disponibles

con MetroPCS.

Locales ilimitadas

• Haz todas las llamadas locales que quieras, a cualquier

hora del día o la noche.

Larga distancia nacional ilimitada

• Llama todo lo que quieras a quien quieras

en el territorio

continental de los Estados Unidos y Puerto Rico!

Llamadas internacionales ilimitadas

• Sin contar minutos a más de 1,000 destinos* en más de

100 países en todo el mundo. Sin tarjetas de llamadas.

Sin números 800. Sin PIN.

Cobertura a nivel nacional

• MetroUSA

, cubrimos a más del 90% de los

estadounidenses**.

TravelTalk

• Te vincula a conexiones en ciudades fuera de las áreas

de cobertura de MetroPCS incluidas***.

También puedes

enviar mensajes de texto GRATIS en estas áreas!

Paquete de correo de voz mejorado

• Combina correo de voz mejorado con identificador de

llamadas, llamada en espera y llamadas de 3 vías con

doble capacidad de mensajes.

Transferencia de llamadas ilimitada

• No importa a dónde vayas, tus llamadas pueden

seguirte. Fácil de usar.

Screen-it

ilimitado

• Maneja mejor tus llamadas viendo el nombre de quien

te llama antes de que contestes, aún si no es uno de

tus contactos personales.

GroupLINE

• GroupLINE es una función que permite a múltiples

teléfonos en la misma cuenta compartir el mismo

número de teléfono – igual que tu teléfono residencial.

Mensajes de texto ilimitados

• Envía todos los mensajes de texto de celular a celular

que quieras a virtualmente quien quieras, cuando

quieras.

Códigos cortos y alertas ilimitados*

• Mantenerte conectado con tus comunidades sociales y

recibir alertas informativas.

Mensajes de texto internacionales ilimitados

• Envía mensajes de texto alrededor del mundo.

Mensajería instantánea móvil ilimitada

• Si estás usando AOL Instant Messenger, Windows Live

Messenger o Yahoo Messenger entonces no querrás

vivir sin MI móvil en tu teléfono.

IM y Social

• Una aplicación que combina Facebook y Twitter, MÁS

Windows Live, Yahoo y AOL Instant Messenger, todo en

la misma ubicación de tu teléfono celular de MetroPCS.

* Las llamadas a números no incluidos pueden requerir el uso de una tarjeta de

llamadas. Para determinar si el número al que llamas está incluido, visita

metropcs.com/products/world.

** El porcentaje de cobertura está basado en una cobertura calculada para una

población de más de 280 millones, según datos de Target Pro de 2009.

*** Podrían aplicarse tarifas por minuto de $0.19 por minuto en estas áreas. Sólo los

servicios de voz y texto están disponibles en estas áreas. Los servicios de VoIP

no están disponibles en estas áreas.

* Se pueden aplicar cargos adicionales por contenido Premium.

Bienvenido a MetroPCS – somos la compañía de

telefonía celular que ofrece Telefonía celular para

todos

: insuperables planes de tarifas nacionales

para mensajes de texto, Internet y tiempo de

conversación ilimitados, precios con todo incluido,

hasta impuestos y cargos normativos adicionales,

sin contratos ni sorpresas.*

Ahora, activemos tu teléfono

Marca

228 o visita metropcs.com/activate para activar!

Activación de tu nuevo teléfono

paso uno – información básica

• Ten listos: tu nombre, dirección y un número de

ocho dígitos que deseas usar para tu cuenta.

paso dos – encuentra tu número de serie

• Para ubicar el número de serie, retira el teléfono

de la caja y quita la cubierta de la batería del

mismo. El número de serie está ubicado cerca del

código de barras. Constará de 11 o 18 dígitos.

Escribe aquí dicho número:

paso tres – elige el plan de llamadas y las

funciones que deseas

• Con MetroPCS, lo que ves es lo que pagas,

con los planes de llamadas ilimitadas para

hablar todo lo que quieras e increíbles

funciones para optimizar tu servicio.

paso cuatro – elige tu método de

pago/facturación

• Consulta “cómo hacer un pago” en esta guía

para obtener detalles sobre cómo recibir y pagar

tu factura.

paso cinco – enciende tu teléfono y llámanos

• Instala la batería en tu nuevo teléfono

siguiendo las instrucciones paso a paso en

tu Guía de Usuario.

• Una vez que el teléfono está encendido, presiona

*228 para conectarte con un representante de

activaciones que te ayudará a activarlo. (Tan

pronto como se active el servicio, asegúrate de

cargar completamente la batería del teléfono

antes de volver a usarlo.)

Solicita más información a tu representante

de MetroPCS.

* Algunos servicios no están disponibles en el área local extendida. La cobertura no está

disponible en todas partes. Si necesitas realizar una llamada mientras te encuentras

fuera de las áreas de cobertura local o local extendida de MetroPCS o extendida de

TravelTalk, es posible que se apliquen cargos por minuto y que debas usar una tarjeta de

crédito para completar tu llamada. Sólo se incluyen impuestos y cargos normativos. No

se incluyen tarifas de conveniencia ni de pago. No incluye precio del teléfono.

Para

comenzar.

Marca

228 para activar!

Guía de referencia rápida

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Huawei metroPCS Guía de inicio rápido

Marca: Huawei

Modelo: metroPCS

Categoría: Teléfonos móviles

Tipo: Guía de inicio rápido

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