Dell 2400MP Manual de usuario

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Notas, avisos y precauciones

NOTA:Una NOTA indica información importante que le ayuda a

hacer un mejor uso de su proyector.

AVISO: Un AVISO indica un daño potencial para el hardware o

la pérdida de datos y ofrece información acerca de cómo evitar

el problema.

PRECAUCIÓN:Una PRECAUCIÓN indica posibles daños para

el dispositivo, lesiones personales o muerte.

____________________

La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

Queda prohibida cualquier reproducción sin el consentimiento por escrito de

Dell Inc.

Marcas comerciales que aparecen en este documento: Dell , el logotipo DELL,

Dimension, OptiPlex, Dell Precision, Latitude, Inspiron, DellNet, PowerApp,

PowerEdge, PowerConnect y PowerVault son marcas comerciales de Dell Inc.;

DLP y Texas Instruments son marcas comerciales de Texas Instruments

Corporation; Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft

Corporation; Macintosh es una marca registrada de Apple Computer, Inc.

Otras marcas y nombres comerciales pueden usarse en este documento para

referirse a entidades ya sea a las entidades que reclaman las marcas o a sus

productos. Dell Inc. niega cualquier interés de propiedad de las marcas y nombres

de marcas distintas a las suyas.

Restricciones y negativas

La información contenida en este documento, incluyendo todas las

instrucciones, precauciones y aprobaciones y certificados, está basada en los

comunicados ofrecidos a Dell por el fabricante y no ha sido verificada o

probada de forma independiente por Dell. Dell niega toda responsabilidad en

conexión con cualquier deficiencia en dicha información.

Todos los comunicados o afirmaciones relacionadas con las propiedades,

capacidades, velocidades o cualidades de la parte referenciada en este documento

han sido realizadas por el fabricante y no por Dell. Dell niega específicamente

el conocimiento de la veracidad, integridad o confirmación de alguno de esos

comunicados.

Modelo 2400MP

Marzo de 2006 Rev. A00

Tabla de contenidos 3

Tabla de contenidos

1 Su proyector Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Acerca de su proyector . . . . . . . . . . . . . . . . 7

2 Conexión del proyector . . . . . . . . . . . . . . 9

Conexión a la computadora . . . . . . . . . . . . . . . 10

Conexión a un reproductor de DVD

. . . . . . . . . . . 11

Conexión de un reproductor de DVD con un

cable S-video

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Conexión de un reproductor con un cable

compuesto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Conexión de un reproductor con un cable

componente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Opciones de instalación profesional: . . . . . . . . 14

3 Uso del proyector . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Encendido del proyector . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Apagado del proyector

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Ajuste de la imagen proyectada

. . . . . . . . . . . . . 16

Aumento de la altura del proyector

. . . . . . . . . 16

Disminución de la altura del proyector

. . . . . . . 16

Ajuste del enfoque y zoom del proyector

. . . . . . . . 17

Ajuste del tamaño de la imagen de proyección . . . . . 18

4 Tabla de contenidos

Uso del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Uso del control remoto

. . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Uso del menú en pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Menú principal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Selecc. entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Ajuste Automático

. . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Configurar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

IMAGEN (en Modo PC) . . . . . . . . . . . . . . . 25

IMAGEN (en Modo Video)

. . . . . . . . . . . . . 26

PANTALLA (en Modo PC)

. . . . . . . . . . . . . . 27

PANTALLA (en Modo Video) . . . . . . . . . . . . 28

LÁMPARA

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

IDIOMA

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Preferencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

4 Solución de problemas del proyector . . . 33

Autodiagnóstico de video . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Cambio de la lámpara

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

5 Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

6 Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . 45

7 Apéndice: Avisos reguladores . . . . . . . . 81

Información de la FCC (sólo para EE.UU.) . . . . . 81

Información de NOM (sólo para México) . . . . . 82

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Su proyector Dell 5

1

Su proyector Dell

El proyector incluye todos los elementos que se muestran a continuación.

Asegúrese de tenerlos todos y comuníquese con Dell en caso de que algo falte.

Contenido del paquete

Cable de alimentación de 1,8 m (3 m

en los modelos para América)

Cable VGA de 1,8m (D-sub a D-sub)

Cable USB de 1,8m Cable D-sub a YPbPr de 1,8m

Cable S-Video de 2 m Cable de video compuesto de 1,8 m

6 Su proyector Dell

Cable RCA a Audio de 1,8 m Cable de 1,8 m de mini pin a mini pin

Pilas (2) Control remoto

Documentación Maletín de transporte

Contenido del paquete

(continuación)

Su proyector Dell 7

Acerca de su proyector

1 Panel de control

2 Botón del elevador

3 Receptor del control remoto

4 Lente

5 Anillo de enfoque

6 Lengüeta de zoom

8 Su proyector Dell

Conexión del proyector 9

2

Conexión del proyector

1 Receptor IR

2 Conector de entrada VGA (D-sub)

3 Salida VGA (ciclo monitor)

4 Conector remoto USB

5 Conector de salida de audio

6 Conector RS232

7 Conector del cable de alimentación

8 Conector de entrada de audio

9 Conector de video compuesto

10 Conector para S-video

11 Agujero de bloqueo Kensington

10 Conexión del proyector

Conexión a la computadora

1 Cable de alimentación

2 Cable D-sub a D-sub

3 Cable USB a USB

Conexión del proyector 11

Conexión a un reproductor de DVD

Conexión de un reproductor de DVD con un cable S-video

1 Cable de alimentación

2 Cable S-video

12 Conexión del proyector

Conexión de un reproductor con un cable compuesto

1 Cable de alimentación

2 Cable de video compuesto

Conexión del proyector 13

Conexión de un reproductor con un cable componente

1Cable de alimentación

2 Cable D-sub a YPbPr

14 Conexión del proyector

Opciones de instalación profesional:

Conectar una computadora con un cable RS232

1Cable de alimentación

2 Cable RS232

Uso del proyector 15

3

Uso del proyector

Encendido del proyector

NOTA:Encienda el proyector antes de activar el dispositivo fuente. La luz del

botón de alimentación parpadea de color azul hasta que lo pulsa.

1

Retire la tapa de la lente.

2

Conecte el cable de alimentación y los cables de señal correspondientes. Para

obtener información acerca de la conexión del proyector, consulte "Conexión del

proyector" en la página 9.

3

Pulse el botón de alimentación (consulte "Uso del panel de control" en la

página 19 para localizar el botón de alimentación). El logotipo de Dell aparece

durante 30 segundos.

4

Encienda el dispositivo fuente (computadora, reproductor de DVD, etc.). El

proyector lo detecta automáticamente.

Si en la pantalla aparece el mensaje "Searching for signal..." (Buscando

señal), asegúrese de que los cables de señal correspondientes estén conectados.

Si tiene varios dispositivos fuente conectados al proyector, pulse el botón Source

(Fuente) del control remoto o del panel de control para seleccionar el dispositivo

fuente deseado.

Apagado del proyector

AVISO: Desenchufe el proyector después de apagarlo correctamente según

se indica en el procedimiento siguiente.

1

Pulse el botón de alimentación.

2

Pulse el botón de alimentación de nuevo. Los ventiladores de refrigeración

continuarán operando durante 90 segundos.

3

Desconecte el cable de alimentación del enchufe eléctrico del proyector.

16 Uso del proyector

NOTA:Si pulsa el botón de alimentación mientras el proyector está

funcionando, en la pantalla aparece el mensaje "Power Off the Lamp?" (¿Apagar

lámpara?). Para borrar el mensaje, pulse cualquier botón del panel de control o

simplemente ignórelo y desaparecerá después de 5 segundos.

Ajuste de la imagen proyectada

Aumento de la altura del proyector

1

Mantenga pulsado el botón del elevador.

2

Suba el proyector al ángulo de visualización deseado, luego suelte el botón para

bloquear el pie elevador en la posición.

3

Utilice la rueda de ajuste de la inclinación para ajustar el ángulo de visualización.

Disminución de la altura del proyector

1

Mantenga pulsado el botón del elevador.

2

Baje el proyector, luego suelte el botón para bloquear el pie elevador en la

posición.

1 Botón del elevador

2 Pie elevador

3 Rueda de ajuste de la inclinación

Uso del proyector 17

Ajuste del enfoque y zoom del proyector

PRECAUCIÓN:Para evitar daños en el proyector, asegúrese de que la lente

de zoom y el pie elevador estén completamente retraídos antes de trasladar o

colocar el proyector en su maleta de transporte.

1

Gire la lengüeta de zoom para alejar o acercar la imagen.

2

Gire el anillo de enfoque hasta que la imagen se vea claramente. El proyector

enfoca a distancias desde 3,9 a 39,4 pies (1,2 a 12 m).

1 Lengüeta de zoom

2 Anillo de enfoque

18 Uso del proyector

Ajuste del tamaño de la imagen de proyección

Uso del proyector 19

Uso del panel de control

Pantalla

(Diagonal)

Máx. 29.3" (74.4cm) 82.9"

(210.6cm)

134.1"

(340.6cm)

187.7"

(476.8cm)

238.9"

(606.8cm)

292.5"

(743.0cm)

Mín. 24.4"

(62.0cm)

69.1"

(175.5cm)

111.7"

(283.7cm)

156.4"

(397.3cm)

199.1"

(505.7cm)

243.8"

(619.3cm)

Tamaño

de

pantalla

Máx.

(ancho

x alto)

23,4"X17,6" 66,3"X49,7" 107.3" X

80.4"

150,2"X112,6" 191.1" X

143.3"

234.0" X

175.5"

(59.4cm X

44.7cm)

(168.4cm X

126.2cm)

(272.5cm X

204.2cm)

(381.5cm X

286.0cm)

(485.4cm X

364.0cm)

(594.4cmX

445.8cm)

Mín.

(ancho

x alto)

19.5" X 14.6"

55.3" X

41.4"

89.4" X 67.0" 125.1" X 93.9"

159.3" X

119.5"

195.0" X

146.3"

(49.5cm X

37.1cm)

(140.5cm X

105.2cm)

(227.1cm X

170.2cm)

(317.8cm X

238.5cm)

(404.6cm X

303.5cm)

(495.3cm X

371.6cm)

Distancia 3.9' (1.2m) 11.2' (3.4m) 18.0' (5.5m) 25.3' (7.7m) 32.2' (9.8m) 39,4' (12 m)

* Esta figura sirve sólo como referencia para el usuario.

1 Alimentación Enciende y apaga el proyector. Para obtener más

información, consulte "Encendido del proyector"

en la página 15 y "Apagado del proyector" en la

página 15.

2 Fuente Pulse para cambiar entre las fuentes RGB

analógico, Compuesto, Componente-i, S-video y

Analógico YPbPr cuando haya varias fuentes

conectadas al proyector.

20 Uso del proyector

3 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen

causada al inclinar el proyector (±40 grados).

4 Resinc Pulse para sincronizar el proyector con la fuente

de entrada. La función de Resinc no funciona

mientras se muestra el menú en pantalla.

5 Menú Pulse para activar el menú en pantalla (OSD, On-

screen display). Use las teclas de dirección y el

botón Menú para navegar a través del menú en

pantalla.

6 Luz de aviso de

temperatura (TEMP)

• Una luz fija en naranja en TEMP indica que el

proyector se ha sobrecalentado. La pantalla se

apaga automáticamente. Vuelva a encender la

pantalla cuando el proyector se enfríe. Si el

problema persiste, comuníquese con Dell.

• Una luz parpadeante naranja en TEMP indica

que ha ocurrido una falla en un ventilador y el

proyector se apaga automáticamente. Si el

problema persiste, comuníquese con Dell.

7 Luz de aviso de

LÁMPARA

Si la luz LÁMPARA está fija en naranja, cambie la

lámpara. Si la luz LÁMPARA parpadea en

naranja, el sistema ha fallado y el proyector se

apagará automáticamente. Si este problema

persiste, contacte con Dell.

8 Aceptar Pulse para confirmar la selección de un elemento.

9 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen

causada al inclinar el proyector (±40 grados).

10 Arriba y Abajo Pulse para seleccionar elementos en el menú en

pantalla.

11 Botones y Pulse para ajustar los valores del menú en

pantalla.

Uso del proyector 21

Uso del control remoto

1 Alimentación Enciende y apaga el proyector. Para obtener más

información, consulte "Encendido del proyector"

en la página 15 y "Apagado del proyector" en la

página 15.

2 Pulse para ajustar los valores del menú en

pantalla.

3 Botón Abajo Pulse para seleccionar elementos en el menú en

pantalla.

4 Silencio Pulse para silenciar o activar el sonido del altavoz

del proyector.

5 Volumen Pulse para aumentar el volumen.

22 Uso del proyector

6 Página Pulse para ir a la página anterior.

7 Página Pulse para ir a la página siguiente.

8 Modo Video El Microproyector Dell 2400MP cuenta con

configuraciones predefinidas optimizadas para la

visualización de datos (gráficos de PC) o de video

(películas, juegos, etc.). Pulse el botón Modo

Video para alternar entre Modo PC, Modo Pelíc,

Modo Juego, sRGB o Modo PERSONAL (donde

el usuario puede configurar y guardar sus ajustes

preferidos). Al pulsar el botón Modo Video una

vez, aparecerá el modo de visualización activo. Al

pulsarlo nuevamente, podrá alternar entre los

diversos modos.

9 Pantalla en blanco Pulse para ocultar la imagen y púlselo

nuevamente para reanudar la visualización de la

imagen.

10 Luz LED Indicador LED.

11 Botón Arriba Pulse para seleccionar elementos en el menú en

pantalla.

12 Botón Aceptar Pulse para confirmar la selección de un elemento.

13 Pulse para ajustar los valores del menú en

pantalla.

14 Menú Pulse para activar el menú en pantalla.

15 Volumen Pulse para disminuir el volumen.

16 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen

causada al inclinar el proyector (±40 grados).

17 Fuente Pulse para alternar entre fuentes RGB analógica,

RGB digital, Compuesta, Componente-i, S-video

e YPbPr analógica.

18 Ajuste automático Pulse para sincronizar el proyector con la fuente

de entrada. La función de Ajuste automático no

funciona mientras se muestra el menú en

pantalla.

19 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen

causada al inclinar el proyector (±40 grados).

Uso del proyector 23

Uso del menú en pantalla

El proyector tiene un menú en pantalla multilingüe que puede mostrarse con o sin

una fuente de entrada.

En el Menú principal, pulse o para navegar a través de las fichas. Pulse el

botón Aceptar del panel de control o del control remoto para seleccionar un

submenú.

En el submenú, pulse o para seleccionar un elemento. Al seleccionarlo, el

elemento cambia de color a gris oscuro. Use o del panel de control o del

control remoto para realizar ajustes a un valor.

Para volver al menú principal, vaya a la ficha ATRÁS y pulse el botón Aceptar en el

panel de control o en el control remoto.

Para salir del menú en pantalla, vaya a la ficha Salir y pulse el botón Aceptar del

panel de control o del control remoto.

Menú principal

Selecc. entrada

FUENTE AUTOM.—Seleccione ACT (valor

predeterminado) para detectar

automáticamente las señales de entrada

disponibles. Si el proyector está

encendido y usted pulse FUENTE,

encuentra automáticamente la siguiente

señal de entrada disponible. Seleccione

DES para bloquear la señal de entrada

actual. Si selecciona DES y pulsa

FUENTE, puede seleccionar la señal de

entrada que desea utilizar.

VGA—Pulse ACEPTAR para detectar la señal VGA.

24 Uso del proyector

S-VIDEO—Pulse ACEPTAR para detectar la señal S-Video.

V

IDEO COM.—Pulse ACEPTAR para detectar la señal de video compuesto.

Ajuste Automático

Seleccione para mostrar la información "Ajuste

automático en curso...".

Configurar

CORREGIR DIST. H.—Ajuste la distorsión de la imagen causada al cambiar la

orientación horizontal del proyector.

C

ORREGIR DIST. V.—Ajuste la

distorsión de la imagen

causada por la inclinación

del proyector.

C

ORREGIR DIST.—Ajusta

automáticamente la

distorsión de imagen por

la inclinación del

proyector.

M

ODO PROYECTOR—Seleccione la manera en que aparece la imagen:

• Presentación frontal escritorio (valor predeterminado).

• Montaje frontal en techo: el proyector invierte la imagen para proyectar

desde el techo.

• Presentación posterior escritorio El proyector invierte la imagen para que

pueda proyectar desde detrás de una pantalla translúcida.

• Presentación posterior en techo: El proyector invierte la imagen y la pone al

revés para proyectar desde detrás de una pantalla translúcida con el proyecto

instalado en el techo.

RELACIÓN ASPECTO—Seleccione una relación de aspecto para ajustar la manera en

que aparece la imagen.

• 1:1 — La fuente de entrada se muestra sin modificación de tamaño.

Use la relación de aspecto 1:1 si está usando uno de los siguientes elementos:

– Cable VGA y computadora con una resolución inferior a XGA (1024 x 768)

– Cable componente (576p/480i/480p)

–Cable S-video

Uso del proyector 25

–Cable compuesto

• 16:9 — La fuente de escala se modifica para ajustarse al ancho de la pantalla.

• 4:3 — La fuente de entrada se modifica para ajustarse a la pantalla

Use la relación de aspecto 16:9 ó 4:3 si está usando uno de los siguientes

elementos:

– Computadora con resolución superior a XGA

– Cable componente (1080i o 720p)

INFORM. PROYECTOR—Pulse para mostrar el nombre del modelo, la resolución actual

y el número de serie del proyector (PPID#).

IMAGEN (en Modo PC)

BRILLO—Use

y para

ajustar el brillo de la

imagen.

C

ONTRASTE—Use

y

para controlar el grado de

diferencia entre las partes

más brillantes y más

oscuras de la imagen. Al

ajustar el contraste, se

modifica la cantidad de

blanco y negro de la

imagen.

T

EMP. COLOR—Ajuste la temperatura del color. Mientras más alta es la temperatura,

más azul aparece la imagen; mientras más baja es la temperatura, más roja aparece

la imagen. El modo de usuario activa los valores en el menú “Config. Color”.

A

JUSTAR COLOR—Ajusta manualmente el color rojo, verde y azul.

26 Uso del proyector

IMAGEN (en Modo Video)

BRILLO—Use

y para

ajustar el brillo de la

imagen.

C

ONTRASTE—Use

y

para controlar el grado de

diferencia entre las partes

más brillantes y más

oscuras de la imagen. Al

ajustar el contraste, se

modifica la cantidad de

blanco y negro de la

imagen.

T

EMP. COLOR—Ajuste la

temperatura del color.

Mientras más alta es la

temperatura, más azul aparece la imagen; mientras más baja es la temperatura,

más roja aparece la imagen. El modo de usuario activa los valores en el menú

“Config. Color”.

A

JUSTAR COLOR—Ajusta manualmente el color rojo, verde y azul.

S

ATURACIÓN—Ajuste una fuente de video desde blanco y negro hasta color

completamente saturado. Pulse para disminuir la cantidad de color en la

imagen y para aumentarla.

N

ITIDEZ—Pulse

para disminuir la nitidez y para aumentarla.

MATIZ—Pulse

para aumentar la cantidad de verde en la imagen y para

aumentar la cantidad de rojo.

Uso del proyector 27

PANTALLA (en Modo PC)

MODO VIDEO—Seleccione un

modo para optimizar cómo

se usará el proyector: PC,

MOVIE, sRGB (ofrece una

representación del color

más precisa), JUEGO , y

PERSONAL (ajusta su

configuración preferida). Si

ajusta la configuración de

Intensidad blanco o

Degamma, el proyector

cambiará automáticamente

a PERSONAL.

T

IPO DE SEÑAL—Selecciona

manualmente el tipo de

señal RGB, YCbCr, YPbPr.

Z

OOM—Pulse para ampliar digitalmente una imagen hasta 10 veces en la

pantalla de proyección y pulse para disminuir la imagen ampliada.

INTENSIDAD BLANCO—Ajuste en 0 para maximizar la reproducción del color y en 10

para maximizar el brillo.

D

EGAMMA—Ajuste entre los 4 valores predefinidos para cambiar la presentación del

color en la pantalla.

P

OSICIÓN HORIZONTAL—Pulse

para ajustar la posición horizontal de la imagen

hacia la izquierda y para ajustarla hacia la derecha.

POSICIÓN VERTICAL—Pulse

para ajustar la posición vertical de la imagen hacia

abajo y para ajustarla hacia arriba.

FRECUENCIA—Cambie la frecuencia de datos de pantalla para que coincida con la

frecuencia de la tarjeta gráfica de su computadora. Si aparece una línea vertical

que parpadea, utilice el control de Frecuencia para minimizar las barras. Éste es un

ajuste aproximado.

S

EGUIMIENTO—Sincronice la fase de la señal de visualización con la tarjeta gráfica.

Si la imagen se ve inestable o parpadea, use la función Seguimiento para

corregirla. Éste es un ajuste preciso.

28 Uso del proyector

PANTALLA (en Modo Video)

MODO VIDEO—Seleccione un

modo para optimizar cómo

se usará el proyector: PC,

MOVIE, sRGB (ofrece una

representación del color más

precisa), JUEGO , y

PERSONAL (ajusta su

configuración preferida). Si

ajusta la configuración de

Intensidad blanco o

Degamma, el proyector

cambiará automáticamente a PERSONAL.

T

IPO DE SEÑAL—Selecciona manualmente el tipo de señal RGB, YCbCr, YPbPr.

Z

OOM—Pulse para ampliar digitalmente una imagen hasta 10 veces en la

pantalla de proyección y pulse para disminuir la imagen amplificada.

INTENSIDAD BLANCO—Ajuste en 0 para maximizar la reproducción del color y en 10

para maximizar el brillo.

D

EGAMMA—Ajuste entre los 4 valores predefinidos para cambiar la presentación del

color en la pantalla.

LÁMPARA

HORAS LÁMPARA—Muestra

las horas operativas desde el

restablecimiento del

temporizador de la lámpara.

A

HORRAR ENERG.—Seleccione

ACT para establecer el

período de retardo para

ahorro. El período de

retardo es el tiempo que

usted desea que espere el

proyector sin recibir señal de entrada. Una vez transcurrido el tiempo definido, el

proyector ingresa en el modo de ahorro de energía y apaga la lámpara. Luego,

vuelve a encenderse cuando detecta una señal de entrada o cuando usted pulsa el

botón de alimentación. Después de dos horas, el proyector se apaga y debe pulsar

el botón de alimentación para volver a utilizarlo.

M

ODO ECO—Seleccione ACT para usar el proyector en un bajo nivel de consumo

(230 vatios), lo cual puede aumentar la vida útil de la lámpara, brindar un

Uso del proyector 29

funcionamiento más silencioso y una luminancia menor de salida en la pantalla.

Seleccione DES para utilizar el proyector al nivel de consumo normal (260 vatios).

R

EINICIAR LÁMP.—Luego de instalar una lámpara nueva, seleccione Sí para

restablecer el temporizador de la lámpara.

IDIOMA

30 Uso del proyector

Preferencias

VOLUMEN—Pulse

para

disminuir el volumen y

para aumentarlo.

SILENCIO—Le permite

silenciar el sonido.

P

ANTALLA PERSONAL.—

Presione

Entrar

y

aparecerá un menú, luego

seleccione "SÍ". El

proyector capturará la

imagen en pantalla como

"Mi logotipo

personalizado". Esta

pantalla reemplazará a

todas las pantallas

originales que contengan

el logotipo de Dell en la

pantalla emergente.

BLOQUEAR MENÚ—Seleccione ACT para activar Bloquear menú y ocultar el menú

OSD. Seleccione DES para desactivar Bloquear menú. Si desea desactivar la

función Bloquear menú y el OSD desaparece, pulse el botón Menú en el panel

durante 15 segundos y desactive la función.

T

IEMPO MENÚ—Ajuste el tiempo de retardo del Tiempo OSD. El valor

predeterminado es de 30 segundos.

P

OSICIÓN MENÚ—Selecciona la ubicación del Menú en pantalla.

C

ONFIG. MENÚS—

Seleccione para cambiar el fondo del menú OSD a total u

opaco.

CLAVE—

Proteja su proyector y restrinja el acceso a él con la característica de

clave de seguridad. Esta utilidad de seguridad le permite imponer una

variedad de restricciones de acceso para proteger su privacidad y evitar que

otros utilicen sin permiso su proyector. Esto significa que el proyector no

podrá usarse si se toma sin autorización y por tanto sirve como característica

antirrobo.

Cuando la clave de protección está activada (

Act

), aparecerá una pantalla de

clave de protección cuando se conecte el enchufe a una toma de corriente y

la alimentación del proyector se encienda por primera vez. Esta función está

Uso del proyector 31

desactivada por defecto. Puede activarla usando el menú Clave. Esta clave de

seguridad estará activada la próxima vez que encienda el proyector. Si activa

esta característica, se le pedirá que escriba la clave del proyector tras

encenderlo:

1

petición de introducción de clave la 1ª vez:

a

Vaya al menú

Preferencias

, presione

Aceptar

y luego seleccione

Clave

para

ACTIVAR

la configuración de la contraseña.

b

Al activar la función de clave, aparecerá una pantalla de caracteres,

escriba un número de 4 dígitos de la pantalla y pulse el botón

ACEPTAR

.

32 Uso del proyector

c

Para confirmar, escriba de nuevo la clave.

d

Si la verificación de la clave tiene éxito, puede continuar

accediendo a las funciones del proyector y sus utilidades.

2

Si la clave introducida es incorrecta, tendrá otras 2 oportunidades. Tras

tres intentos fallidos, el proyector se apagará automáticamente.

NOTA:Si ha olvidado su clave, contacte con su distribuidor o personal de

servicio cualificado.

3

Para cancelar la función de clave, seleccione

DES

e introduzca la clave

para desactivar la función.

CAMBIAR CLAVE—

Escriba la clave original, luego escriba la clave nueva y

confirme de nuevo la clave nueva.

MODELO DE MENÚ—

Seleccione

ACT

para activar

Modelo de menú

para la

prueba automática de enfoque y resolución. Seleccione

DES

para desactivar

la función.

VALORES FÁB.—Seleccione

ACT

para restaurar el proyector a sus valores

predeterminados de fábrica. Los elementos que se restauran incluyen las

configuraciones de fuentes de la computadora y fuente de video.

Solución de problemas del proyector 33

4

Solución de problemas del

proyector

Si experimenta problemas con el proyector, consulte las siguientes sugerencias

para solucionarlos. Si el problema persiste, comuníquese con Dell.

Problema Solución posible

No aparece la imagen en la

pantalla

• Compruebe que haya quitado la tapa de la

lente y que el proyector esté encendido.

• Asegúrese de que el puerto de gráficos

externos esté activado. Si está usando una

computadora portátil Dell, pulse

(Fn+F8). En el caso de otras computadoras,

consulte la documentación respectiva.

• Asegúrese de que todos los cables esté

conectados firmemente. Consulte en la

página 9.

• Asegúrese de que los terminales de los

conectores no estén torcidos o rotos.

• Asegúrese de que la lámpara esté instalada

firmemente (consulte en la página 37).

• Realice una prueba de autodiagnóstico.

Consulte en la página 37. Asegúrese de que

los colores del patrón de prueba sean los

correctos.

34 Solución de problemas del proyector

Imagen parcial, desplazada o

incorrecta

1

Pulse el botón

Resinc

del control remoto o

del panel de control.

2

Si está usando una computadora portátil

Dell, ajuste la resolución de la computadora

en XGA (1024 x 768):

a

Haga clic con el botón derecho en la parte

no utilizada del escritorio de Windows,

haga clic en

Propiedades

y luego

seleccione la ficha

Configuración

.

b

Compruebe que la resolución está ajustada

en 1024 x 768 píxeles para el puerto del

monitor externo.

c

Pulse (Fn+F8).

Si experimenta dificultad cambiando las

resoluciones o su monitor se bloquea, reinicie

todo el equipo y el visualizador de proyección.

Si no está utilizando una computadora

portátil Dell, consulte la documentación de su

equipo.

La pantalla no muestra su

presentación

Si está usando una computadora portátil,

pulse

(Fn+F8)

.

La imagen es inestable o

parpadea

Ajuste la pista en la ficha del OSD Pantalla

(sólo en Modo PC).

La imagen presenta una línea

vertical que se mueve

Ajuste la frecuencia en la ficha del OSD

Pantalla (sólo en Modo PC).

El color de la imagen no es

correcto

• Si la señal de salida de su tarjeta gráfica es

"sinc en Verde" y desearía mostrar VGA a una

señal de 60Hz, ingrese al Menú en pantalla

(OSD), seleccione

Pantalla

, luego

Tipo de

señal

y luego,

RGB

.

• Realice la Prueba de autodiagnóstico

(consulte "

Autodiagnóstico de video

") para

realizar un diagnóstico preliminar del

problema de color de la imagen. Compruebe

que los colores del patrón de prueba son los

correctos.

Problema

(continuación)

Solución posible

(continuación)

Solución de problemas del proyector 35

La imagen está desenfocada 1

Ajuste el anillo de enfoque en las lentes del

proyector.

2

Asegúrese de que la pantalla de proyección

esté dentro de la distancia del proyector

requerida

(3,9 pies [1,2 m] a 39,4 pies [12 m]).

La imagen aparece estirada en

el modo DVD 16:9

El mismo proyector detectará

automáticamente el DVD 16:9 y ajustará la

relación de aspecto para pantalla completa

con la configuración por defecto de 4:3

(buzón).

Si la imagen sigue apareciendo estirada,

necesitará ajustar también la relación de

aspecto según lo siguiente:

• Seleccione el tipo de proporción del aspecto

4:3 en su DVD si está reproduciendo un

DVD de 16:9.

• Si no puede seleccionar el tipo de relación de

aspecto 4:3 en su reproductor de DVD,

seleccione la relación de aspecto 4:3 en el

menú

Configurar

en el OSD.

La imagen aparece al revés Seleccione Configurar en el OSD y ajuste el

modo proyector.

La lámpara se agota o emite

un ruido en seco

Cuando la lámpara alcanza el final de su vida,

puede quemarse y emitir un sonido de

explosión. Si esto ocurre, el proyector no se

volverá a encender. Para cambiar la lámpara,

consulte en la página 37.

La luz LAMP se mantiene

encendida de color naranjo

Si la luz LAMP está fija en naranja, cambie la

lámpara.

La luz de LAMP y Power

parpadearán en naranja

Si la luz de LAMP y Power parpadean en

naranja, el controlador de la lámpara ha

fallado y el proyector se apagará

automáticamente. Desenchufe el cable de

alimentación tras 3 minutos y luego vuelva a

encender la pantalla. Si el problema persiste,

contacte con Dell.

Problema

(continuación)

Solución posible

(continuación)

36 Solución de problemas del proyector

La luz de LAMP parpadea en

naranja y la luz de Power está

fija en azul

Si la luz de LAMP parpadea en naranja y la

luz de Power está fija en azul, el sistema ha

fallado y el proyector se apagará

automáticamente. Desenchufe el cable de

alimentación tras 3 minutos y luego vuelva a

encender la pantalla. Si el problema persiste,

contacte con Dell.

La luz de TEMP está fija en

naranja y la luz de Power está

fija en azul

La lámpara se ha sobrecalentado. La pantalla

se apaga automáticamente. Vuelva a encender

la pantalla tras enfriarse el proyector. Si el

problema persiste, contacte con Dell.

La luz de TEMP y Power

están fijas en naranja

El controlador de la lámpara se ha

sobrecalentado. La pantalla se apaga

automáticamente. Vuelva a encender la

pantalla tras enfriarse el proyector. Si el

problema persiste, contacte con Dell.

La luz TEMP parpadea de

color naranjo

Ha ocurrido un fallo en el ventilador y el

proyector se apagará automáticamente. Si el

problema persiste, comuníquese con Dell.

El OSD no aparece en la

pantalla

Inténtelo pulsando el botón Menú en el panel

durante 10 segundos para desbloquear el

OSD. Compruebe la opción Bloquear menú

en la página 30.

El control remoto no funciona

bien o sólo funciona en un

alcance limitado

La energía de las pilas puede estar agotándose.

Compruebe si el rayo láser transmitido desde

el control remoto también es débil. Si es así,

reemplace las pilas por otras 2 pilas AAA.

Problema

(continuación)

Solución posible

(continuación)

Solución de problemas del proyector 37

Autodiagnóstico de video

El Proyector Dell 2400MP incluye una prueba de autodiagnóstico de la pantalla de

video del proyector (para Video, S-video, Componente-i). Use esta avanzada

función para realizar pruebas de autodiagnóstico preliminares de su proyector

cuando experimente problemas de visualización de video.

1

Luego de encender el proyector, pulse simultáneamente los botones "+" y "-" en el

panel de control y suéltelos cuando la pantalla se ponga en blanco.

2

Pulse "+" y "-" nuevamente para salir del modo diagnóstico.

3

En el modo de autodiagnóstico, la pantalla ejecutará una prueba con un ciclo de

siete colores:

Rojo--> Verde--> Azul--> Blanco--> Azulino--> Verde oscuro--> Amarillo.

Asegúrese de que los colores del patrón de colores sean los correctos. Si no es así,

comuníquese con Dell.

Cambio de la lámpara

Cambie la lámpara cuando el mensaje "La lámpara está alcanzando el fin de su

vida útil a funcionamiento completo. Debe cambiarla www. de ll .c om/lam ps "

aparezca en la pantalla. Si este problema persiste tras cambiar la lámpara, contacte

con Dell. Para más información, consulte "Contactar con Dell".

PRECAUCIÓN:La lámpara se calienta durante el uso. No intente cambiarla

hasta que el proyector se haya dejado enfriar durante al menos 30 minutos.

1

Apague el proyector y desconecte el cable de alimentación.

2

Deje que el proyector se enfríe durante al menos 30 minutos.

3

Afloje los 2 tornillos que sujetan la tapa de la lámpara y quite la tapa.

PRECAUCIÓN:Si la lámpara se ha roto, tenga cuidado, pues las piezas rotas

son punzantes y pueden causar lesiones. Quite todas las piezas rotas del

proyector y tírelas o recíclelas según la ley estatal, local o federal. Vaya a

www.dell.com/hg para más información.

4

Afloje los 2 tornillos que sujetan la lámpara.

PRECAUCIÓN:No toque el foco ni el vidrio de la lámpara en ningún momento.

Las lámparas de los proyectores sin muy frágiles y pueden romperse si se

tocan.

38 Solución de problemas del proyector

5

Tome la lámpara por su asa de metal.

NOTA:Es posible que Dell requiera que

las lámparas reemplazadas bajo

garantía sean devueltas a Dell. De lo

contrario, comuníquese con su agencia

local de eliminación de desperdicios

para conocer el lugar de depósito más

cercano.

6

Coloque la nueva lámpara.

7

Apriete los 2 tornillos que sujetan la

lámpara.

8

Vuelva a colocar la tapa de la lámpara y

apriete los 2 tornillos.

9

Restaure el tiempo de uso de la lámpara

seleccionando "Sí" en Restaurar Lámpara

en la ficha Lámpara del OSD. (Consulte

el menú Lámpara en la página 28.)

PRECAUCIÓN:Eliminación de lámparas (sólo para EE.UU.)

LA O LAS LÁMPARAS DE ESTE PRODUCTO CONTIENEN MERCURIO Y

DEBEN SER RECICLADAS O ELIMINADAS EN CONFORMIDAD CON LAS LEYES

LOCALES, ESTATALES Y FEDERALES. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN,

VISITE WWW.DELL.COM/HG O COMUNÍQUESE CON LA ALIANZA DE

INDUSTRIAS ELECTRÓNICAS EN WWW.EIAE.ORG. PARA CONOCER DETALLES

ESPECÍFICOS SOBRE LA ELIMINACIÓN DE LAS LÁMPARAS, VISITE

WWW.LAMPRECYCLE.ORG.

Especificaciones 39

5

Especificaciones

5

Válvula de luz Tecnología de un solo chip de 0.7" XGA

LVDS (señalización diferencial de bajo

voltaje)

Brillo 3000 ANSI lúmenes (máx.)

Tasa de contraste 2100:1 típica (Completo/Apagado)

Uniformidad 80% típica (estándar de Japón - JBMA)

Lámpara Lámpara de 260 vatios de 2000 horas

reemplazable por el usuario (hasta

2500 horas en modo económico)

Número de píxeles 1024 x 768 (XGA)

Color visible 16,7 millones de colores

Velocidad de la rueda del color 100~127,5 Hz (2X)

Lente de proyección F/2,4~2,7, f=28,0~33,6 mm con lente

de zoom manual 1,2x

Tamaño de la pantalla de

proyección

24,6-295,3 pulgadas (diagonal)

Distancia de proyección 3,9~39,4 pies (1,2 m~12 m)

Compatibilidad del video Compatible con NTSC, NTSC 4.43,

PAL, PAL-M, PAL-N, SECAM y HDTV

(1080i, 720p, 576i/p, 480i/p)

Capacidad para Video compuesto,

Video componente y S-video

Frecuencia H. 15kHz-92kHz (analógica)

Frecuencia V. 50Hz-85Hz (analógica)

Fuente de alimentación Entrada universal CA 50-60 Hz de 100-

240V con PFC

40 Especificaciones

Consumo de energía 325 vatios típica, 285 vatios en modo

económico

Audio 1 altavoz, 2 vatios RMS

Nivel de ruido 36 dB(A) en modo Completo, 33 dB(A)

en modo económico

Peso <5,5 libras (2,4 kg)

Dimensiones (Ancho x Alto x

Fondo)

Externas 10,8 x 8,3 x 4 ± 0,04 pulgadas

(273,7 x 212 x 101 ± 1 mm)

Ambiente Temperatura de funcionamiento: 5

o

C

- 35

o

C (41

o

F- 95

o

F)

Humedad: 80% máximo

Temperatura de almacenamiento:

-20

o

C to 60

o

C (-4

o

F a 140

o

F)

Humedad: 80% máximo

Regulación FCC, CE, VCCI, UL, cUL, Nemko-

GS, ICES-003, MIC, C-Tick, GOST,

CCC, PSB, NOM, IRAM, SABS

Conectores I/O Alimentación: zócalo de entrada de

alimentación CA

Entrada de ordenador: un D-sub para

señales de entrada

analógica/componente, HDTV

Salida de computadora: una D-sub de

15 contactos

Entrada de vídeo: una de vídeo

compuesto RCA y una de S-vídeo

Entrada de audio: una clavija tipo jack

(diámetro 3.5 mm)

Salida de audio: una clavija tipo jack

(diámetro 3,5 mm)

Un mini DIN RS232 para control

remoto con cable desde la PC

Especificaciones 41

Asignación de contactos RS232

Protocolo RS232

• Configuración de la comunicación

• Tipos de comandos

Para abrir el menú OSD y ajustar la configuración.

• Sintaxis de comando de control (desde la PC al proyector)

[H][AC][SoP][CRC][ID][SoM][COMMAND]

• Ejemplo: Comando de Encendido (enviar byte bajo primero)

--> 0xBE, 0xEF, 0x10, 0x05, 0x00, 0xC6, 0xFF, 0x11, 0x11, 0x01, 0x00, 0x01

Cabecera "BE EF"

Código de dirección "10" ==> pt_OEM

Tamaño del Payload "05 00"==> Desde wMsgID hasta el final

CRC "C6 FF" ==> Si el valor CRC es "C6 (byte bajo) FF (byte alto)"

MsgID "11 11"

MsgSize "01 00"==> Desde el comando hasta el final.

Comando "01"==> Comando "Power ON" (Encender).

• Tabla de mensajes de respuesta del proyector:

0x00: Éxito

0x01: Comando no válido (en la lista de comandos de control pero no válido. P. ej. un

comando de lector de tarjetas cuando no hay un lector de tarjetas conectado)

0x02: Comando de error (incluye el error CRC y comandos desconocidos).

0x03: Estado del sistema - Projector encendido (modo normal).

NACK: Estado del sistema - Projector apagado (modo suspensión).

Configuración de la conexión Valor

Tasa de baudios: 19200

Bits de datos: 8

Paridad Ninguno

Bits de parada 1

42 Especificaciones

Nota: Cuando el proyector está en el modo suspendido, el proyector no envía respuesta

de reconocimiento (NACK).

• Respuesta del proyector de horas de lámpara:

Byte0, Byte1, Byte2, Byte3

Byte0: 0x00 (Éxito)

Byte1: 0x2F (la cabecera de las horas de lámpara)

Byte2: LSB (Hex)

Byte3: MSB (Hex)

Ejemplo: 800 (3x256+2x16=800) horas --> 0x00, 0x2F, 0x20, 0x03

• Respuesta de la versión del firmware:

Versión del firmware: Código ASCII de 4 Bytes: "V*.*"

V: Versión

*: 0-9

• Ejemplo: Version 1.5 --> "V1.5" --> 0x00, 0x30, 0x56, 0x31, 0x2E, 0x35 (Éxito,

cabecera de la versión del firmware, código ASCII de 4 Bytes: "V*.*")

Especificaciones 43

Lista de comandos de control

Cabeza

(WORD)

Código de

dirección

(BYTE)

Tamaño del

payload

(WORD)

CRC16

para todo

el paquete

(WORD)

Identificad

or MsG

(WORD)

Ta m a ñ o

MsG

(WORD)

Código del

comando

(BYTE)

Descripción del

comando

0xefbe 0x10 0x0005 0xffc6

0xbfc7

0x7e07

0x3fc5

0xfe05

0xbe04

0x7fc4

0x3fc0

0xfe00

0xbe01

0x7fc1

0x3e03

0xffc3

0x7e02

0x3fca

0xfe0a

0xbe0b

0x7fcb

0x3e09

0x7e08

0x3e0c

0xffcc

0xbe1f

0x7fdf

0xbfd9

0x7e19

0x3fdb

0xfe1b

0xbe1a

0x7fda

0x3e12

0x3ff6

0x7e46

0x1111 0x0001 0x01

0x02

0x03

0x04

0x05

0x06

0x07

0x08

0x09

0x0A

0x0B

0x0C

0x0D

0x0F

0x10

0x11

0x12

0x13

0x14

0x17

0x18

0x19

0x22

0x23

0x2A

0x2B

0x2C

0x2D

0x2E

0x2F

0x30

0x40

0xFF

Power

Menu

Up

Down

Left

Right

R-sync

Source

Volume +

Volume -

Zoom in

Zoom out

Mute

Hide

Video Mode

H. Keystone Up

H. Keystone Down

V. Ke y s tone Up

V. Ke y s tone D ow n

Aspect ratio (4:3/16:9)

Power OFF

Source-VGA

Source-S-Video

Source-Composite

ECO Mode ON

ECO Mode OFF

Auto Source ON

Auto Source OFF

Factory Reset

Lamp Hour

Firmware Version

Enter key

System Status

44 Especificaciones

Modos de compatibilidad

Modo Resolución

(ANALÓGICO)

Frecuencia V. (Hz) Frecuencia H. (KHz)

VGA 640X350 70 31.5

VGA 640X350 85 37.9

VGA 640X400 85 37.9

VGA 640X480 60 31.5

VGA 640X480 72 37.9

VGA 640X480 75 37.5

VGA 640X480 85 43.3

VGA 720X400 70 31.5

VGA 720X400 85 37.9

SVGA 800X600 56 35.2

SVGA 800X600 60 37.9

SVGA 800X600 72 48.1

SVGA 800X600 75 46.9

SVGA 800X600 85 53.7

XGA 1024X768 60 48.4

XGA 1024X768 70 56.5

XGA 1024X768 75 60.0

XGA 1024X768 85 68.7

WXGA 1280X720 59.85 44.77

WXGA 1280X768 59.87 47.77

WXGA 1280X800 59.81 49.70

WXGA 1360X768 60.01 47.71

WXGA 1440X900 59.87 55.93

WSXGA+ 1680X1050 59.88 64.67

WUXGA 1920X1200 49.97 64.41

*SXGA 1280X1024 60 63.98

*SXGA 1280 X 1024 75 79.98

*SXGA 1280X1024 85 91.1

*SXGA+ 1400X1050 60 63.98

*UXGA 1600x1200 60 75

MAC LC13* 640X480 66.66 34.98

MAC II 13* 640X480 66.68 35

MAC 16* 832X624 74.55 49.725

MAC 19* 1024X768 75 60.24

*MAC 1152X870 75.06 68.68

MAC G4 640X480 60 31.35

IMAC DV 1024X768 75 60

* Imagen de computadora comprimida.

Cómo ponerse en contacto con Dell 45

Cómo ponerse en contacto con

Dell

Para contactar con Dell electrónicamente, puede acceder a las siguientes

páginas web:

• www.dell.com

•

support.dell.com

(soporte)

Para direcciones web específicas en su país, encuentre la sección del país

apropiado en la siguiente tabla.

NOTA:Los números gratuitos son para uso dentro del país en el que aparecen

listados.

NOTA:En algunos países, el soporte para los ordenadores portátiles

específicos Dell XPS™ está disponible en el número de teléfono listado por

separado para los países participantes. Si no ve un número de teléfono listado

específico para ordenadores XPS™, puede contactar con Dell a través del

número de soporte listado y su llamada será desviada al lugar adecuado.

Cuando necesite contactar con Dell, utilice la dirección electrónica,

números de teléfono y los códigos ofrecidos en la siguiente tabla. Si necesita

asistencia para determinar qué códigos utilizar, contacte con un operador

local o internacional.

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Anguilla Soporte general

sin cargo: 800-335-

0031

Antigua y Barbuda Soporte general

1-800-805-5924

46 Cómo ponerse en contacto con Dell

Argentina (Buenos Aires)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 54

Código de la ciudad: 11

Sitio web: www.dell.com.ar

E-mail:

[email protected]

E-mail para computadoras de

escritorio y portátiles:

[email protected]

E-mail para servidores y

productos de almacenamiento

EMC

®

:

[email protected]

Servicio al cliente

sin cargo: 0-800-

444-0730

Soporte para hardware y

garantía

sin cargo: 0-800-

444-0733

Servicios de soporte para

hardware y garantía

sin cargo: 0-800-

444-0724

Ventas

0-810-444-3355

Aruba Soporte general

sin cargo: 800 -1578

Australia (Sydney)

Código de acceso

internacional: 0011

Código del país: 61

Código de la ciudad: 2

Sitio web: support.ap.dell.com

E-mail:

support.ap.dell.com/contactus

Soporte general

13DELL-133355

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 47

Austria (Viena)

Código de acceso

internacional: 900

Código del país: 43

Código de la ciudad: 1

Sitio web:

support.euro.dell.com

E-mail:

tech_support_central_europe@

dell.com

Ventas a pequeñas y micro

empresas

0820 240 530 00

Fax para pequeñas y micro

empresas

0820 240 530 49

Servicio al cliente para

particulares y empresas

pequeñas

0820 240 530 14

Servicio al cliente para cuentas

preferentes y corporativas

0820 240 530 16

Soporte sólo para ordenadores

portátiles XPS

0820 240 530 81

Soporte para particulares y

empresas pequeñas para todos

los otros ordenadores Dell

0820 240 530 14

Soporte para cuentas

preferentes y corporativas

0660 8779

Conmutador

0820 240 530 00

Bahamas Soporte general

sin cargo: 1-866-

278-6818

Barbados Soporte general

1-800-534-3066

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

48 Cómo ponerse en contacto con Dell

Bélgica (Bruselas)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 32

Código de la ciudad: 2

Sitio web:

support.euro.dell.com

Soporte de hardware y garantía

sólo para ordenadores portátiles

XPS

02 481 92 96

Soporte de hardware y garantía

para todos los otros ordenadores

Dell

02 481 92 88

Fax de soporte de hardware y

garantía

02 481 92 95

Servicio al cliente

02 713 15 65

Ventas corporativas

02 481 91 00

Fax

02 481 92 99

Conmutador

02 481 91 00

Las Bermudas Soporte general

1-800-342-0671

Bolivia Soporte general

sin cargo: 800-10-

0238

Brasil

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 55

Código de la ciudad: 51

Sitio web: www.dell.com/br

Soporte al cliente, soporte de

hardware y garantía

0800 90 3355

Fax de soporte de hardware y

garantía

51 481 5470

Fax de servicio al cliente

51 481 5480

Ventas

0800 90 3390

Islas Vírgenes Británicas Soporte general

sin cargo: 1-866-

278-6820

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 49

Brunei

Código del país: 673

Soporte de hardware y garantía

(Penang, Malasia)

604 633 4966

Servicio al cliente (Penang,

Malasia)

604 633 4888

Ventas de transacción (Penang,

Malasia)

604 633 4955

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

50 Cómo ponerse en contacto con Dell

Canadá (North York,

Ontario)

Código de acceso

internacional: 011

Estado de su orden online:

www.dell.ca/ostatus

AutoTech (soporte de hardware

y garantía automatizado)

sin cargo: 1-800-

247-9362

Servicio al cliente (particulares y

pequeñas empresas)

sin cargo: 1-800-

847-4096

Servicio al cliente (mediana y

gran empresa, gobierno)

sin cargo: 1-800-

326-9463

Servicio al cliente (impresoras,

proyectores, televisores,

handhelds, digital jukebox, y

wireless)

sin cargo: 1-800-

847-4096

Soporte de hardware y garantía

(particulares y pequeñas

empresas)

sin cargo: 1-800-

906-3355

Soporte de hardware y garantía

(mediana y gran empresa,

gobierno)

sin cargo: 1-800-

387-5757

Soporte de hardware y garantía

(impresoras, proyectores,

televisores, handhelds, digital

jukebox, y wireless)

1-877-335-5767

Ventas (pequeñas y micro

empresas)

sin cargo: 1-800-

387-5752

Ventas (mediana y gran

empresa, gobierno)

sin cargo: 1-800-

387-5755

Venta de repuestos y de servicios

extendidos

1 866 440 3355

Islas Caimán Soporte general

1-800-805-7541

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 51

Chile (Santiago)

Código del país:56

Código de la ciudad: 2

Soporte de ventas y al cliente

sin cargo: 1230-020-

4823

China (Xiamen)

Código del país: 86

Código de la ciudad: 592

Sitio web para soporte de

hardware y garantía:

support.dell.com.cn

E-mail para soporte de hardware

y garantía:

[email protected]

E-mail de servicio al cliente:

[email protected]

Fax para soporte de hardware y

garantía

592 818 1350

Soporte de hardware y garantía

(Dell™ Dimension™ e Inspiron)

sin

cargo: 800 858 2968

Soporte de hardware y garantía

(OptiPlex™, Latitude™, y Dell

Precision™)

sin cargo: 800

858 0950

Soporte de hardware y garantía

(servidores y almacenamiento)

sin cargo: 800

858 0960

Soporte de hardware y garantía

(proyectores, PDAs, switches,

routers, etc.)

sin

cargo: 800 858 2920

Soporte para hardware y

garantía (impresoras)

sin

cargo: 800 858 2311

Servicio al cliente

sin

cargo: 800 858 2060

Fax de servicio al cliente

592 818 1308

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

52 Cómo ponerse en contacto con Dell

Pequeñas y micro empresas

sin

cargo: 800 858 2222

División de cuentas preferentes

sin

cargo: 800 858 2557

Grandes cuentas corporativas

GCP

sin

cargo: 800 858 2055

Grandes cuentas corporativas

cuentas claves

sin

cargo: 800 858 2628

Grandes cuentas corporativas

Norte

sin

cargo: 800 858 2999

Grandes cuentas corporativas

Norte gobierno y educación

sin

cargo: 800 858 2955

Grandes cuentas corporativas

Este

sin

cargo: 800 858 2020

Grandes cuentas corporativas

Este gobierno y educación

sin

cargo: 800 858 2669

Grandes cuentas corporativas

Equipo de cola

sin

cargo: 800 858 2572

Grandes cuentas corporativas

Sur

sin

cargo: 800 858 2355

Grandes cuentas corporativas

Oeste

sin

cargo: 800 858 2811

Grandes cuentas corporativas

Repuestos

sin

cargo: 800 858 2621

Colombia Soporte general

980-9-15-3978

Costa Rica Soporte general

0800-012-0435

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 53

República Checa (Praga)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 420

Sitio web:

support.euro.dell.com

E-mail: [email protected]

Soporte para hardware y

garantía

22537 2727

Servicio al cliente

22537 2707

Fax

22537 2714

Fax para soporte de hardware y

garantía

22537 2728

Conmutador

22537 2711

Dinamarca (Copenague)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 45

Sitio web:

support.euro.dell.com

Soporte de hardware y garantía

sólo para ordenadores portátiles

XPS

7010 0074

Soporte de hardware y garantía

para todos los otros ordenadores

Dell

7023 0182

Servicio al cliente (en relación)

7023 0184

Servicio al cliente para

particulares y empresas

pequeñas

3287 5505

Conmutador (en relación)

3287 1200

Fax de Conmutador (en

relación)

3287 1201

Conmutador (pequeñas y micro

empresas)

3287 5000

Fax de conmutador (pequeñas y

micro empresas)

3287 5001

Dominica Soporte general

sin cargo: 1-866-

278-6821

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

54 Cómo ponerse en contacto con Dell

República Dominicana Soporte general

1-800-148-0530

Ecuador Soporte general

sin cargo: 999 -119

El Salvador Soporte general

01-899-753-0777

Finlandia (Helsinki)

Código de acceso

internacional: 990

Código del país: 358

Código de la ciudad: 9

Sitio web:

support.euro.dell.com

Soporte para hardware y

garantía

09 253 313 60

Servicio al cliente

09 253 313 38

Fax

09 253 313 99

Conmutador

09 253 313 00

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 55

Francia (Paris)

(Montpellier)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 33

Códigos de ciudad: (1)

(4)

Sitio web:

support.euro.dell.com

Pequeñas y micro empresas

Soporte de hardware y garantía

sólo para ordenadores portátiles

XPS

0825 387 129

Soporte de hardware y garantía

para todos los otros ordenadores

Dell

0825 387 270

Servicio al cliente

0825 823 833

Conmutador

0825 004 700

Conmutador (llamadas de fuera

de Francia)

04 99 75 40 00

Ventas

0825 004 700

Fax

0825 004 701

Fax (llamadas de fuera de

Francia)

04 99 75 40 01

Corporativo

Soporte para hardware y

garantía

0825 004 719

Servicio al cliente

0825 338 339

Conmutador

01 55 94 71 00

Ventas

01 55 94 71 00

Fax

01 55 94 71 01

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

56 Cómo ponerse en contacto con Dell

Alemania (Langen)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 49

Código de la ciudad: 6103

Sitio web:

support.euro.dell.com

E-mail:

tech_support_central_europe@

dell.com

Soporte de hardware y garantía

sólo para ordenadores portátiles

XPS

06103 766-7222

Soporte de hardware y garantía

para todos los otros ordenadores

Dell

06103 766-7200

Servicio al cliente para

particulares y empresas

pequeñas

0180-5-224400

Servicio al cliente de segmento

global

06103 766-9570

Servicio al cliente para cuentas

preferentes

06103 766-9420

Servicio al cliente para grandes

cuentas

06103 766-9560

Servicio al cliente para cuentas

públicas

06103 766-9555

Conmutador

06103 766-7000

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 57

Grecia

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 30

Sitio web:

support.euro.dell.com

Soporte para hardware y

garantía

00800-44 14 95 18

Soporte de hardware y garantía

con servicio Gold

00800-44 14 00 83

Conmutador

2108129810

Conmutador de servicio dorado

2108129811

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

Granada Soporte general

sin cargo: 1-866-

540-3355

Guatemala Soporte general

1-800-999-0136

Guyana Soporte general

sin cargo: 1-877-

270-4609

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

58 Cómo ponerse en contacto con Dell

Hong Kong

Código de acceso

internacional: 001

Código del país: 852

Sitio web: support.ap.dell.com

E-mail para soporte de hardware

y garantía: [email protected]

Soporte de hardware y garantía

(Dimension e Inspiron)

2969 3188

Soporte de hardware y garantía

(OptiPlex, Latitude, y Dell

Precision)

2969 3191

Soporte de hardware y garantía

(PowerApp™, PowerEdge™,

PowerConnect™, y

PowerVault™)

2969 3196

Servicio al cliente

3416 0910

Grandes cuentas corporativas

3416 0907

Programas de cliente global

3416 0908

División de medianas empresas

3416 0912

División de pequeñas y micro

empresas

2969 3105

La India E-mail:

[email protected]

m

[email protected]

om

[email protected]

Soporte de hardware y garantía

1600338045

y 1600448046

Ventas (grandes cuentas

corporativas)

1600 33 8044

Ventas (pequeñas y micro

empresas)

1600 33 8046

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 59

Irlanda (Cherrywood)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 353

Código de la ciudad: 1

Sitio web:

support.euro.dell.com

E-mail:

[email protected]

Soporte de hardware y garantía

sólo para ordenadores portátiles

XPS

1850 200 722

Soporte de hardware y garantía

para todos los otros ordenadores

Dell

1850 543 543

Soporte de hardware y garantía

en R.U. (llamada sólo desde el

R.U.)

0870 908 0800

Servicio al cliente del usuario

doméstico

01 204 4014

Servicio al cliente para pequeñas

empresas

01 204 4014

Servicio al cliente en el R.U.

(llamada sólo desde el R.U.)

0870 906 0010

Servicio al cliente corporativo

1850 200 982

Servicio al cliente corporativo

(llamada sólo desde el R.U.)

0870 907 4499

Ventas en Irlanda

01 204 4444

Ventas en el R.U. (llamada sólo

desde el R.U.)

0870 907 4000

Fax de ventas

01 204 0103

Conmutador

01 204 4444

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

60 Cómo ponerse en contacto con Dell

Italia (Milán)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 39

Código de la ciudad: 02

Sitio web:

support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas

empresas

Soporte para hardware y

garantía

02 577 826 90

Servicio al cliente

02 696 821 14

Fax

02 696 821 13

Conmutador

02 696 821 12

Corporativo

Soporte para hardware y

garantía

02 577 826 90

Servicio al cliente

02 577 825 55

Fax

02 575 035 30

Conmutador

02 577 821

Jamaica Soporte general (discar dentro

de Jamaica solamente)

1-800-682-3639

Japón (Kawasaki)

Código de acceso

internacional: 001

Código del país: 81

Código de la ciudad: 44

Sitio web: support.jp.dell.com

Soporte de hardware y garantía

(servidores)

sin cargo: 0120-198-

498

Soporte de hardware y garantía

fuera de Japón (servidores)

81-44-556-4162

Soporte de hardware y garantía

(Dimension e Inspiron)

sin cargo: 0120-198-

226

Soporte de hardware y garantía

fuera de Japón (Dimension e

Inspiron)

81-44-520-1435

Soporte de hardware y garantía

(Dell Precision, OptiPlex, y

Latitude)

sin cargo: 0120-198-

433

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 61

Soporte de hardware y garantía

fuera de Japón (Dell Precision,

OptiPlex, y Latitude)

81-44-556-3894

Soporte de hardware y garantía

(PDAs, proyectores, impresoras,

routers)

sin cargo: 0120-981-

690

Soporte de hardware y garantía

fuera de Japón (PDAs,

proyectores, impresoras, routers)

81-44-556-3468

Servicio FaxBox

044-556-3490

Servicio de orden automatizada

de 24 horas

044-556-3801

Servicio al cliente

044-556-4240

División de ventas de negocios

(hasta 400 empleados)

044-556-1465

Ventas de la división de cuentas

preferentes (más de 400

empleados)

044-556-3433

Ventas de grandes cuentas

corporativas (más de 3500

empleados)

044-556-3430

Ventas públicas (agencias

gubernamentales, instituciones

educativas y médicas)

044-556-1469

Segmento global Japón

044-556-3469

Usuario individual

044-556-1760

Conmutador

044-556-4300

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

62 Cómo ponerse en contacto con Dell

Corea (Seúl)

Código de acceso

internacional: 001

Código del país: 82

Código de la ciudad: 2

E-mail: [email protected]

Soporte

sin cargo: 080-200-

3800

Soporte (Dimension, PDA,

electrónica y accesorios)

sin cargo: 080-200-

3801

Ventas

sin cargo: 080-200-

3600

Fax

2194-6202

Conmutador

2194-6000

América Latina Soporte de hardware y garantía

para el cliente (Austin, Texas,

EE.UU.)

512 728-4093

Servicio al cliente (Austin,

Texas, EE.UU.)

512 728-3619

Fax (soporte de hardware y

garantía y servicio al cliente)

(Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-4397

Fax de Ventas (Austin, Texas,

EE.UU.)

512 728-4600

o 512 728-3772

Luxemburgo

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 352

Sitio web:

support.euro.dell.com

Soporte

3420808075

Ventas a pequeñas y micro

empresas

+32 (0)2 713 15 96

Ventas corporativas

26 25 77 81

Servicio al cliente

+32 (0)2 481 91 19

Fax

26 25 77 82

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 63

Macao

Código del país: 853

Soporte para hardware y

garantía

sin cargo: 0800 105

Servicio al cliente (Xiamen,

China)

34 160 910

Ventas de transacción (Xiamen,

China)

29 693 115

Malasia (Penang)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 60

Código de la ciudad: 4

Sitio web: support.ap.dell.com

Soporte de hardware y garantía

(Dell Precision, OptiPlex, y

Latitude)

sin

cargo: 1 800 880 19

3

Soporte de hardware y garantía

(Dimension, Inspiron,

Electrónica y accesorios)

sin

cargo: 1 800 881 30

6

Soporte de hardware y garantía

(PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect, y PowerVault)

sin

cargo: 1800 881 386

Servicio al cliente

sin

cargo:

1800 881 306

(opción 6)

Ventas de transacciones

sin

cargo: 1 800 888 20

2

Ventas corporativas

sin

cargo: 1 800 888 21

3

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

64 Cómo ponerse en contacto con Dell

México

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 52

Soporte de hardware y garantía

al cliente

001-877-384-8979

o 001-877-269-3383

Ventas

50-81-8800

o 01-800-888-3355

Servicio al cliente

001-877-384-8979

o 001-877-269-3383

Principal

50-81-8800

o 01-800-888-3355

Montserrat Soporte general

sin cargo: 1-866-

278-6822

Antillas Holandesas Soporte general

001-800-882-1519

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 65

Holanda (Amsterdam)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 31

Código de la ciudad: 20

Sitio web:

support.euro.dell.com

Soporte de hardware y garantía

sólo para ordenadores portátiles

XPS

020 674 45 94

Soporte de hardware y garantía

para todos los otros ordenadores

Dell

020 674 45 00

Fax para soporte de hardware y

garantía

020 674 47 66

Servicio al cliente para

particulares y empresas

pequeñas

020 674 42 00

Servicio al cliente relacional

020 674 4325

Ventas a pequeñas y micro

empresas

020 674 55 00

Ventas relacionales

020 674 50 00

Fax de ventas a pequeñas y

micro empresas

020 674 47 75

Fax de ventas relacionales

020 674 47 50

Conmutador

020 674 50 00

Fax del conmutador

020 674 47 50

Nueva Zelandia

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 64

Sitio web: support.ap.dell.com

E-mail:

support.ap.dell.com/contactus

Soporte general

0800 441 567

Nicaragua Soporte general

001-800-220-1006

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

66 Cómo ponerse en contacto con Dell

Noruega (Lysaker)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 47

Sitio web:

support.euro.dell.com

Soporte de hardware y garantía

sólo para ordenadores portátiles

XPS

815 35 043

Soporte de hardware y garantía

para todos los otros ordenadores

Dell

671 16882

Servicio al cliente relacional

671 17575

Servicio al cliente para

particulares y empresas

pequeñas

23162298

Conmutador

671 16800

Fax del conmutador

671 16865

Panamá Soporte general

001-800-507-0962

Perú Soporte general

0800-50-669

Polonia (Varsovia)

Código de acceso

internacional: 011

Código del país: 48

Código de la ciudad: 22

Sitio web:

support.euro.dell.com

E-mail:

[email protected]

Teléfono de servicio al cliente

57 95 700

Servicio al cliente

57 95 999

Ventas

57 95 999

Fax de servicio al cliente

57 95 806

Fax de la recepción

57 95 998

Conmutador

57 95 999

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 67

Portugal

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 351

Sitio web:

support.euro.dell.com

Soporte para hardware y

garantía

707200149

Servicio al cliente

800 300 413

Ventas

800 300 410 u

800 300 411 u

800 300 412 o

21 422 07 10

Fax

21 424 01 12

Puerto Rico Soporte general

1-800-805-7545

San Kitts y Nevis Soporte general

sin cargo: 1-877-

441-4731

Santa Lucía Soporte general

1-800-882-1521

San Vicente y Las

Granadinas

Soporte general

sin cargo: 1-877-

270-4609

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

68 Cómo ponerse en contacto con Dell

Singapur (Singapur)

Código de acceso

internacional: 005

Código del país: 65

Sitio web: support.ap.dell.com

Soporte de hardware y garantía

(Dimension, Inspiron,

Electrónica y accesorios)

sin

cargo: 1800 394 743

0

Soporte de hardware y garantía

(OptiPlex, Latitude, y Dell

Precision)

sin

cargo: 1800 394 748

8

Soporte de hardware y garantía

(PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect, y PowerVault)

sin

cargo: 1800 394 747

8

Servicio al cliente

sin cargo:

1 800 394 7430

(opción 6)

Ventas de transacciones

sin

cargo: 1 800 394 74

12

Ventas corporativas

sin

cargo: 1 800 394 74

19

Eslovaquia (Praga)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 421

Sitio web:

support.euro.dell.com

E-mail: czech_dell@dell.com

Soporte para hardware y

garantía

02 5441 5727

Servicio al cliente

420 22537 2707

Fax

02 5441 8328

Tech Fax

02 5441 8328

Conmutador (ventas)

02 5441 7585

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 69

Sud Africa

(Johannesburgo)

Código de acceso

internacional:

09/091

Código del país: 27

Código de la ciudad: 11

Sitio web:

support.euro.dell.com

E-mail:

[email protected]

Línea dorada

011 709 7713

Soporte para hardware y

garantía

011 709 7710

Servicio al cliente

011 709 7707

Ventas

011 709 7700

Fax

011 706 0495

Conmutador

011 709 7700

Países del sudeste asiático

y el Pacífico

Soporte de hardware y garantía,

servicio al cliente y ventas

(Penang, Malasia)

604 633 4810

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

70 Cómo ponerse en contacto con Dell

España (Madrid)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 34

Código de la ciudad: 91

Sitio web:

support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas

empresas

Soporte para hardware y

garantía

902 100 130

Servicio al cliente

902 118 540

Ventas

902 118 541

Conmutador

902 118 541

Fax

902 118 539

Corporativo

Soporte para hardware y

garantía

902 100 130

Servicio al cliente

902 115 236

Conmutador

91 722 92 00

Fax

91 722 95 83

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 71

Suecia (Upplands Vasby)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 46

Código de la ciudad: 8

Sitio web:

support.euro.dell.com

Soporte de hardware y garantía

sólo para ordenadores portátiles

XPS

0771 340 340

Soporte de hardware y garantía

para todos los otros ordenadores

Dell

08 590 05 199

Servicio al cliente relacional

08 590 05 642

Servicio al cliente para

particulares y empresas

pequeñas

08 587 70 527

Soporte del programa de

compras de empleados (EPP)

20 140 14 44

Fax para soporte de hardware y

garantía

08 590 05 594

Ventas

08 590 05 185

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

72 Cómo ponerse en contacto con Dell

Suiza (Ginebra)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 41

Código de la ciudad: 22

Sitio web:

support.euro.dell.com

E-mail:

Tech_support_central_Europe

@dell.com

Soporte de hardware y garantía

sólo para ordenadores portátiles

XPS

0848 33 88 57

Soporte de hardware y garantía

(particulares y pequeñas

empresas) para todos los otros

ordenadores Dell

0844 811 411

Soporte para hardware y

garantía (corporativo)

0844 822 844

Servicio al cliente (particulares y

pequeñas empresas)

0848 802 202

Servicio al cliente (corporativo)

0848 821 721

Fax

022 799 01 90

Conmutador

022 799 01 01

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 73

Taiw án

Código de acceso

internacional: 002

Código del país: 886

Sitio web: support.ap.dell.com

E-mail: [email protected]

Soporte de hardware y garantía

(OptiPlex, Latitude, Inspiron,

Dimension, y Electrónica y

accesorios)

sin

cargo: 00801 86 101

1

Soporte de hardware y garantía

(PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect, y PowerVault)

sin

cargo: 00801 60 125

6

Servicio al cliente

sin

cargo:

00801 60 125

0

(opción 5)

Ventas de transacciones

sin

cargo: 00801 65 122

8

Ventas corporativas

sin

cargo: 00801 651 22

7

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

74 Cómo ponerse en contacto con Dell

Tail an dia

Código de acceso

internacional: 001

Código del país: 66

Sitio web: support.ap.dell.com

Soporte de hardware y garantía

(OptiPlex, Latitude, y Dell

Precision)

sin

cargo: 1800 0060 07

Soporte de hardware y garantía

(PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect, y PowerVault)

sin

cargo: 1800 0600 09

Servicio al cliente

sin

cargo:

1800 006 007

(opción 7)

Ventas corporativas

sin

cargo: 1800 006 009

Ventas de transacciones

sin

cargo: 1800 006 006

Trinidad y Tobago Soporte general

1-800-805-8035

Islas Turks y Caicos Soporte general

sin cargo: 1-866-

540-3355

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 75

R.U. (Bracknell)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 44

Código de la ciudad: 1344

Sitio web:

support.euro.dell.com

Sitio web para servicio al cliente:

support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

E-mail:

[email protected]

Soporte de hardware y garantía

(corporativo/cuentas

preferentes/PAD [más de 1000

empleados])

0870 908 0500

Soporte de hardware y garantía

sólo para ordenadores portátiles

XPS

0870 366 4180

Soporte de hardware y garantía

(directo y general) para todos los

otros productos

0870 908 0800

Servicio al cliente de cuentas

globales

01344 373 186

Servicio al cliente de pequeñas y

micro empresas

0870 906 0010

Servicio al cliente corporativo

01344 373 185

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

76 Cómo ponerse en contacto con Dell

Servicio al cliente de cuentas

preferentes (de 500 a 5000

empleados)

0870 906 0010

Servicio al cliente del gobierno

central

01344 373 193

Servicio al cliente del gobierno

local y educación

01344 373 199

Servicio al cliente de salud

01344 373 194

Ventas (pequeñas y micro

empresas)

0870 907 4000

Ventas al secotr

público/corporativo

01344 860 456

Fax para pequeñas y micro

empresas

0870 907 4006

Uruguay Soporte general

sin cargo: 000-413-

598-2521

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 77

EE.UU. (Austin, Texas)

Código de acceso

internacional: 011

Código del país: 1

Información de estado - orden

automatizada

sin cargo: 1-800-

433-9014

AutoTech (computadoras

portátiles y de escritorio)

sin cargo: 1-800-

247-9362

Soporte de hardware y garantía

(Dell TV, impresoras y

proyectores

) para clientes con

relaciones

sin cargo 1-877-459-

7298

Soporte al consumidor

(particular y oficina en casa)

para todos los otros productos

Dell

sin cargo: 1-800-

624-9896

Servicio al cliente

sin cargo: 1-800-

624-9897

Clientes del programa de

compras de empleados (EPP)

sin cargo: 1-800-

695-8133

Sitio web de servicios financieros:

www.dellfinancialservices.com

Servicios financieros

(leasing/préstamos)

sin cargo: 1-877-

577-3355

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

78 Cómo ponerse en contacto con Dell

Servicios financieros (cuentas

preferentes Dell [DPA])

sin cargo: 1-800-

283-2210

Negocios

Servicio y soporte al cliente

sin cargo: 1-800-

456-3355

Clientes del programa de

compras de empleados (EPP)

sin cargo: 1-800-

695-8133

Soporte de impresoras y

proyectores

sin cargo: 1-877-

459-7298

Público (gobierno, educación y salud)

Servicio y soporte al cliente

sin cargo: 1-800-

456-3355

Clientes del programa de

compras de empleados (EPP)

sin cargo: 1-800-

695-8133

Ventas Dell

sin cargo: 1-800-

289-3355

sin cargo: 1-800-

879-3355

Tienda de salida Dell

(computadoras repotenciadas

Dell)

sin cargo: 1-888-

798-7561

Ventas de software y periféricos

sin cargo: 1-800-

671-3355

Ventas de repuestos

sin cargo: 1-800-

357-3355

Ventas de servicio extendido y

garantía

sin cargo: 1-800-

247-4618

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 79

Fax

sin cargo: 1-800-

727-8320

Servicios Dell para sordos,

impedidos auditivos o del habla

sin cargo: 1-877-

DELLTTY

(1-877-335-5889)

Islas Vírgenes de EE.UU. Soporte general

1-877-673-3355

Venezuela Soporte general

8001-3605

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código del

país

Código del país

Nombre del departamento o área

del servicio, Sitio web y

dirección e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

80 Cómo ponerse en contacto con Dell

Apéndice: Avisos reguladores 81

Apéndice: Avisos reguladores

Información de la FCC (sólo para EE.UU.)

La mayoría de los sistemas computacionales Dell poseen la clasificación de dispositivo digital

de Clase B de la Federal Communications Commission (FCC). Para determinar la

clasificación que se aplica a su sistema computacional, examine todas las etiquetas de

registro de la FCC que se encuentran en los paneles inferior, lateral o posterior de su

computadora, en los soportes de las tarjetas o en las tarjetas mismas. Si alguna de las

etiquetas tiene una clasificación de Clase A, todo el sistema es considerado un dispositivo

digital de Clase A. Si todas las etiquetas tienen una clasificación de Clase B de la FCC

identificada por un número de ID de la FCC o por el logotipo de la FCC, ( ), su sistema

se considera un dispositivo digital de Clase B.

Luego de determinar la clasificación de su sistema según la FCC, lea el aviso de la FCC

correspondiente. Tenga en cuenta que, según las regulaciones de la FCC, los cambios o

modificaciones que se realicen al sistema sin la aprobación expresa de Dell podrían anular su

autoridad para operarlo.

Este aparato cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. La operación está sujeta a las

dos condiciones siguientes:

• Este aparato no puede causar interferencias dañinas.

• Este aparato debe aceptar todas las interferencias recibidas, incluidas aquellas que

puedan causar un funcionamiento indeseado.

Clase A

Este equipo ha sido probado y se ha comprobado que cumple con los límites para un

dispositivo digital de Clase A de acuerdo con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. Dichos

límites se establecieron para proporcionar una protección razonable contra interferencias

perjudiciales al operar el equipo en un entorno comercial. Este equipo genera, utiliza y puede

emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza según las instrucciones del

manual proporcionado por el fabricante, puede causar interferencias dañinas a las

comunicaciones de radio. Es probable que la operación de este equipo en un área residencial

cause interferencias dañinas, en cuyo caso será necesario que corrija dichas interferencias a su

propio costo.

Clase B

Este equipo ha sido probado y se ha comprobado que cumple con los límites para un

dispositivo digital de Clase B de acuerdo con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. Dichos

límites se establecieron para proporcionar una protección razonable contra interferencias

dañinas en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de

radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza según las instrucciones del manual proporcionado

por el fabricante, puede causar interferencias a las comunicaciones de radio. No obstante, no

se garantiza que no se producirá interferencia dentro de una instalación en particular. Si este

www.dell.com | support.dell.com

82 Apéndice: Avisos reguladores

equipo causa una interferencia dañina a la recepción de radio o televisión, lo cual se puede

determinar encendiendo y apagando el equipo, se le recomienda intentar corregir la

interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:

• Cambiar la orientación o la ubicación de la antena de recepción.

• Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.

• Conectar el equipo a un tomacorriente de un circuito distinto del que está enchufado

el receptor.

• Para obtener ayuda, comuníquese con el distribuidor o con un técnico capacitado en

radio y televisión.

Información de identificación de la FCC

La información siguiente se proporciona sobre los dispositivos descritos en este documento

de acuerdo con las regulaciones de la FCC:

• Nombre del producto: Proyector DLP

• Número de modelo: 2400MP/DELL

• Nombre de la compañía:

Dell Inc.

One Dell Way

Round Rock, Texas 78682 USA

512-338-4400

Información de NOM (sólo para México)

La información siguiente se proporciona sobre los dispositivos descritos en este documento

de acuerdo con los requerimientos de la Norma Oficial de Mexicana (NOM):

Exportador: Dell Inc.

One Dell Way

Round Rock, TX 78682

Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V.

Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso

Col. Lomas Altas

11950 México, D.F.

Enviar a: Dell Computer de México, S.A. de C.V.

al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L.

Avenida Soles No. 55

Col. Peñón de los Baños

15520 México, D.F.

Modelo Voltaje de suministro Frecuencia Consumo de energía

eléctrica

2400 MP CA 100-240 V 50-60 Hz 2,3 A

Glosario 83

Glosario

ANSI Lumens— Un estándar para medir la salida de luz, usada para comparar

proyectores.

Aspect Ratio (relación de aspecto)—La relación de aspecto más popular es 4:3

(4 por 3). Los primeros formatos de televisión y de computadoras eran en una

relación de aspecto 4:3, lo que significa que el ancho de la imagen es 4/3 veces la

altura.

Backlit (Backlight) o luz posterior—Se refiere a un control remoto o panel de

control de un proyector, que tiene botones y controles iluminados.

Bandwidth o ancho de banda— El número de ciclos por segundo (Hertz) que

expresan la diferencia entre las frecuencias límites inferior y superior de una banda

de frecuencias, también es el ancho de la banda de frecuencias.

Brightness o brillo— La cantidad de luz emitida desde una pantalla o pantalla de

proyección o un dispositivo de proyección. El brillo del proyector se mide en

lumens ANSI.

Color Temperature o temperatura de color— Un método para medir la blancura

de una fuente luminosa. Las lámparas de halogenuro metálico tienen una gran

temperatura comparadas con la luces incandescentes o de halógeno.

Component Video o video por componentes—Un método de entregar video de

calidad en un formato que contiene todos los componentes de la imagen original.

Estos componentes se conocen como luma y croma y se definen como Y'Pb'Pr'

para componentes analógicos y Y'Cb'Cr' para componentes digitales. El video por

componentes está disponible en los reproductores de DVD y los proyectores.

Composite Video o video compuesto — La señal combinada de imagen,

incluyendo el blanking vertical y horizontal y las señales de sincronismo.

Compresión— Una función que borra líneas de resolución de una imagen para

acomodarla en un área de visualización o pantalla.

Compressed SVGA o SVGA comprimido— Para proyectar una imagen de

800x600 a un proyector VGA, la señal original de 800x600 debe ser comprimida.

Los datos muestran toda la información con sólo dos tercios de los pixeles

(307,000 vs 480,000). La imagen resultante es de tamaño de página SVGA, pero se

sacrifica algo de la calidad de imagen. Si usted está usando computadoras SVGA,

el conectar VGA a un proyector VGA proporciona mejores resultados.

Compressed SXGA o SXGA comprimido— Encontrado en los proyectores XGA,

el manejo del SXGA comprimido permite a estos proyectores manejar hasta una

resolución de 1280x1020 SXGA.

Compressed XGA o XGA comprimido— Encontrado en los proyectores SVGA, el

www.dell.com | support.dell.com

84 Glosario

manejo del XGA comprimido permite a estos proyectores manejar hasta una

resolución de 1024x768 XGA.

Contrast Ratio o relación de contraste— Rango de valores de luz y oscuridad en

una imagen, o la relación entre sus valores máximo y mínimo. Hay dos métodos

usados en la industria de proyectores para medir la relación:

1

Full On/Off

— mide la relación de la salida de la luz de todas las imágenes blancas

(full on) y la salida de la luz de todas las imagenes negras (full off).

2

ANSI

— mide un patrón de 16 rectángulos blanco y negro alternados. La salida de

luz promedio de los rectángulos blancos se divide por la salida de luz promedio de

los rectángulos negros para determinar la relación de contraste

ANSI

.

El contraste Full On/Off es siempre un número mayor que el contraste ANSI para

el mismo proyector.

dB— decibel—Una unidad para expresar la diferencia relativa de potencia o

intensidad, usualmente entre señales acústicas o eléctricas, igual a diez veces el

logaritmo común del cociente de dos niveles.

Diagonal Screen o pantalla diagonal— Un método para medir el tamaño de una

pantalla o una imagen proyectada. Mide de una esquina a la opuesta. Una pantalla

de 9 pies de alto y 12 pies de ancho tiene una diagonal de 15 pies. Este documento

asume que las dimensiones de la diagonal son para la relación de aspecto

tradicional de 4:3 en una imagen de computadora como en el ejemplo anterior.

DLP— Digital Light Processing o procesamiento digital de la luz—Tecnología de

pantalla reflejante desarrollada por Texas Instruments usando pequeños espejos

manipulados. La luz pasa a través de un filtro de color y se envía a los espejos DLP

que arreglan los colores RGB en la imagen proyectada en la pantalla, también

conocida como DMD.

DMD— digital Micro- Mirror Device— Cada DMD consiste en miles de espejos

de aleación de aluminio microscópicos e inclinados montados en un yugo oculto.

DVI— Digital Visual Interface o interfaz visual digital— Define la interfaz digital

entre dispositivos digitales tales como proyectores y computadoras personales. Para

dispositivos que soportan DVI, se puede hacer una conexión digital a digital que

elimina la conversión a analógico y por tanto entrega una imagen intacta.

Focal Length o longitud focal— La distancia desde la superficie de un lente a su

punto focal.

Frequencia— Es la tasa de repeticiones en ciclos por segundo de las señales

eléctricas. Se mide en Hz.

Hz — Frequencia de una señal alterna. Ver Frecuencia.

Keystone Correction o corrección trapezoidal— Dispositivo que corrige una

imagen de la distorsión (usualmente un efecto de ancho arriba y delgado abajo) de

Glosario 85

una imagen proyectada causada por un ángulo inapropiado del proyector a la

pantalla.

Laser Pointer o apuntador láser— Un pequeño puntero del tamaño de una

lapicera que contiene un láser alimentado por una pequeña batería, que puede

proyectar un haz láser pequeño y típicamente rojo de gran intensidad que es muy

visible inmediatamente sobre la pantalla.

Maximum Distance o distancia máxima— La distancia desde una pantalla que el

proyector puede entregar una imagen utilizable (lo suficientemente brillante) en

un cuarto totalmente oscuro.

Maximum Image Size o tamaño máximo de imagen— La imagen más grande

que el proyector puede lanzar en un cuarto oscuro. Esta normalmente está

limitada por el rango focal de la óptica.

Metal Halide Lamp o lámpara de halogenuro metálico— El tipo de lámpara

usado en muchos medios y todos los proyectores portátiles de alto rendimiento.

Estas lámparas tienen una vida media típica de 1000 a 2000 horas. Esto es, pierden

intensidad (brillo) lentamente con el uso, y en el punto de vida media, tienen la

mitad del brillo de las nuevas. Estas lámparas lanzan una luz de temperatura muy

"caliente", similar a las lámparas de vapor de mercurio usadas en las calles. Sus

blancos son extremadamente blancos (con ligero azulino) y hacen que las lámparas

halógenas se vean amarillas en comparación.

Minimum Distance o distancia mínima— La porción más cercana que un

proyector puede enfocar una imagen en una pantalla.

NTSC— El estándar de transmisión de los Estados Unidos para video y

broadcasting.

PAL— Un estándar europeo e internacional para transmisión de video y

broadcasting. Mayor resolución que el NTSC.

Power Zoom— Un lente zoom con el acercamiento y alejamiento controlados por

un motor, usualmente ajustado desde el panel de control del proyector y también

desde el control remoto.

Reverse Image o image reversa— Característica que permite voltear la imagen

en el eje horizontal. Cuando se usa en un ambiente de proyección por adelante, el

texto y los gráficos se ven al revés. La imagen reversa se utiliza para proyección

desde atrás.

RGB— Red, Green, Blue (rojo, verde y azul)— típicamente usado para describir

un monitor que requiere señales separadas para cada uno de los tres colores.

S-Video—Un estándar de trasnmisión de video que utiliza un conector mini-DIN

de 4 pines para enviar información de video sobre dos cables de señal llamados

luminancia (brillo, Y) y crominancia (color, C). Al S-video también se le conoce

como Y/C.

www.dell.com | support.dell.com

86 Glosario

SECAM— Un estándar francés e internacional para transmisión de video y

broadcasting. Mayor resolución que el NTSC.

SVGA— Super Video Graphics Array— 800 x 600 pixels.

SXGA— Super Ultra Graphics Array— 1280 x 1024 pixels.

UXGA— Ultra Extended Graphics Array—1600 x 1200 pixels.

VGA— Video Graphics Array—640 x 480 pixels.

XGA— Extra Video Graphics Array— 1024 x 768 pixels.

Zoom Lens— Lente con una longitud focal variable que permite al operador

moverse la vista hacia adentro o afuera para agrandar o reducir la imagen.

Zoom Lens Ratio o relación de lente zoom— Es la relación entre la imagen más

pequeña y la más grande que el lente puede proyectar desde una distancia fija. Por

ejemplo, un lente zoom de relación 1.4:1 significa que una imagen de 10 pies sin

zoom sería una imagen de 14 pies con zoom completo.

Índice 87

Índice

A

Ajuste de la imagen proyectada 16

Ajuste de la altura del proyector

16

bajar el proyector

Botón del elevador

16

Pie elevador

16

Rueda de ajuste de la in-

clinación

16

Ajuste del enfoque y zoom del

proyector

17

Anillo de enfoque

17

Lengüeta de zoom

17

Ajuste del tamaño de la imagen de

proyección

37

C

Cambio de la lámpara 37

Conectar una computadora con un

cable RS232

14

Conexión del proyector

A la computadora

10

Cable de alimentación

10, 11,

12, 13, 14

Cable de video compuesto

12

Cable D-sub a D-sub

10

Cable D-sub a YPbPr

13

Cable RS232

14

Cable S-video

11

Cable USB a USB

10

Conectar con un cable compo-

nente

13

Conectar con un cable compues-

to

12

Conectar con un cable S-video

11

Contacto con Dell

5, 20, 36, 37

Control remoto

21

D

Dell

contactar

45

E

Encendido/Apagado del proyector

Apagado del proyector

15

Encendido del proyector

15

Especificaciones

Ambiente

40

Audio

40

Brillo

39

Color visible

39

Compatibilidad del video

39

Conectores I/O

40

Consumo de energía

40

Dimensiones

40

Distancia de proyección

39

Frecuencia H.

39

Frecuencia V.

39

Fuente de alimentación

39

88 Índice

Lámpara 39

Lente de proyección

39

Modos de compatibilidad

44

Nivel de ruido

40

Número de píxeles

39

Peso

40

Protocolo RS232

41

Regulación

40

Tamaño de la pantalla de

proyección

39

Tasa de contraste

39

Uniformidad

39

Válvula de luz

39

Velocidad de la rueda del color

39

M

Menú en pantalla 23

Ajuste automát.

24

Configurar

24

IDIOMA

29

IMAGEN (en Modo PC)

25

IMAGEN (en Modo Video)

26

LÁMPARA

28

Menú principal

23

PANTALLA (en Modo PC)

27

PANTALLA (en Modo Video)

28

Preferencias

30

Selecc. entrada

23

P

Panel de control 19

Puertos de conexión

Agujero de bloqueo Kensington

9

Conector de entrada de audio

9

Conector de entrada VGA

(D-sub)

9

Conector de salida de audio

9

Conector de video compuesto

9

Conector del cable de aliment-

ación

9

Conector para S-video

9

Conector remoto USB

9

Conector RS232

9

Receptor IR

9

Salida VGA (ciclo monitor)

9

S

Solución de problemas 33

Autodiagnóstico

37

Contacto con Dell

33

soporte

Contactar con Dell

45

contactar con Dell

45

U

Unidad principal 7

Anillo de enfoque

7

Botón del elevador

7

Lengüeta de zoom

7

Lente

7

Panel de control

7

Receptor del control remoto

7

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O projetor Dell 7

Sobre seu projetor

1 Painel de controle

2 Botão de elevação

3 Receptor do controle remoto

4 Lente

5 Anel de foco

6 Seletor do zoom

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Como conectar o projetor 9

2

Como conectar o projetor

1 Receptor IR

2 Conector de entrada VGA (D-sub)

3 Saída VGA (monitor tipo loop-through -

conexão alternativa)

4 Conector remoto USB

5 Conector de saída de áudio

6 Conector RS232

7 Conector do cabo de alimentação

8 Conector de entrada de áudio

9 Conector de vídeo composto

10 Conector S-video

11 Bloqueio Kensington (antifurto)

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Como conectar o projetor 11

Conexão com aparelho de DVD

Conexão de aparelho de DVD com cabo S-video

1 Cabo de alimentação

2 Cabo S-video

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Entre em contato com a Dell 65

Macau

Código do País: 853

Suporte de Hardware e Garantia

ligaçoes

grátis: 0800 105

Serviços a Clientes (Xiamen,

China)

34 160 910

Transaçao de Vendas (Xiamen,

China)

29 693 115

Malásia (Penang)

Código Internacional: 00

Código do País: 60

Código da Cidade: 4

Website: support.ap.dell.com

Suporte de Hardware e Garantia

(Dell Precision, OptiPlex e

Latitude)

ligações

grátis: 1 800 880 19

3

Suporte de Hardware e Garantia

(Dimension , Inspiron,

Eletrônicos e Acessórios)

ligações

grátis: 1 800 881 30

6

Suporte de Hardware e Garantia

(PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect, e PowerVault)

ligações

grátis: 1800 881 386

Atendimento ao Cliente

ligações

grátis:

1800 881 30

6 (opção 6)

Transações de Vendas

ligações

grátis: 1 800 888 20

2

Vendas Corporativas

ligações

grátis: 1 800 888 21

3

País (Cidade)

Código de Acesso

Internacional Código do

País

Código da Cidade

Nome do Departamento ou Área

de Serviço,Site e Endereço de E-

mail

Códigos de Área,

Números Locais, e

Números para

Ligação Grátis

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www.dell.com | support.dell.com

82 Apêndice: Avisos regulamentares

• Redirecione ou mude a antena receptora de lugar.

• Aumente o espaço entre o equipamento e o receptor.

• Conecte o equipamento a uma tomada em um circuito diferente daquele ao qual o

receptor está conectado.

• Consulte o representante ou um técnico experiente em rádio e televisão para obter

ajuda.

Informações sobre identificação da FCC

As seguintes informações são fornecidas no aparelho ou aparelhos abordados neste

documento de acordo com as regulamentações da FCC:

• Nome do produto: Projeto DLP

• Número do modelo: 2400MP/DELL

• Nome da empresa:

Dell Inc.

One Dell Way

Round Rock, Texas 78682 EUA

512-338-4400

Informação NOM (apenas para o México)

As seguintes informações são fornecidas no(s) aparelho(s) descrito(s) neste documento de

acordo com as exigências dos padrões oficiais mexicanos (NOM):

Exportador: Dell Inc.

One Dell Way

Round Rock, TX 78682

Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V.

Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso

Col. Lomas Altas

11950 México, D.F.

Enviar para: Dell Computer de México, S.A. de C.V.

al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L.

Avenida Soles No. 55

Col. Peñon de los Baños

15520 México, D.F.

Modelo Voltagem Freqüência Consumo de energia

elétrica

2400MP AC 100 - 240 V 50 - 60 Hz 2,3 A

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88 Índice

Distância de projeção 41

Energia

42

Freqüência Hor.

41

Freqüência Vert.

41

Lâmpada

41

Lentes de projeção

41

Modos de compatibilidade

46

Nível de ruído

42

Normas

42

Número de pixels

41

Peso

42

Proporção do contraste

41

Protocolo RS232

43

Tamanho da tela de projeção

41

Uniformidade

41

Válvula da Luz

41

Velocidade da roda de cores

41

Exibição na tela

22

Auto-Adjust (Auto-ajuste)

24

DISPLAY (EXIBIÇÃO) - no

Modo PC

27

DISPLAY (EXIBIÇÃO) - no

Video Mode (Modo de

vídeo)

28

Input Select (Inserir seleção)

23

LAMP (LÂMPADA)

28

LANGUAGE (IDIOMA)

29

Main Menu (Menu principal)

23

PICTURE (IMAGEM) - no

Modo PC

25

PICTURE (IMAGEM) - no Vid-

eo Mode (Modo de vídeo)

26

Preferences (Preferências)

30

Set Up (Configurar)

24

P

Painel de controle 19

Portas de conexão

Bloqueio Kensington (antifurto)

9

Conector de entrada de áudio

9

Conector de entrada VGA

(D-sub)

9

Conector de saída de áudio

9

Conector de vídeo composto

9

Conector do cabo de alimen-

tação

9

Conector remoto USB

9

Conector RS232

9

Conector S-video

9

Receptor IR

9

Saída VGA (monitor tipo

loop-through - conexão al-

ternativa)

9

S

Solução de problemas 35

Autodiagnóstico

39

Entre em contato com a Dell

35

suporte

Entre em contato com a Dell

47

T

Troca de lâmpada 39

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Transcripción de documentos

Notas, avisos y precauciones NOTA:Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su proyector. AVISO: Un AVISO indica un daño potencial para el hardware o la pérdida de datos y ofrece información acerca de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN:Una PRECAUCIÓN indica posibles daños para el dispositivo, lesiones personales o muerte. ____________________ La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. © 2006 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda prohibida cualquier reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales que aparecen en este documento: Dell , el logotipo DELL, Dimension, OptiPlex, Dell Precision, Latitude, Inspiron, DellNet, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault son marcas comerciales de Dell Inc.; DLP y Texas Instruments son marcas comerciales de Texas Instruments Corporation; Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation; Macintosh es una marca registrada de Apple Computer, Inc. Otras marcas y nombres comerciales pueden usarse en este documento para referirse a entidades ya sea a las entidades que reclaman las marcas o a sus productos. Dell Inc. niega cualquier interés de propiedad de las marcas y nombres de marcas distintas a las suyas. Restricciones y negativas La información contenida en este documento, incluyendo todas las instrucciones, precauciones y aprobaciones y certificados, está basada en los comunicados ofrecidos a Dell por el fabricante y no ha sido verificada o probada de forma independiente por Dell. Dell niega toda responsabilidad en conexión con cualquier deficiencia en dicha información. Todos los comunicados o afirmaciones relacionadas con las propiedades, capacidades, velocidades o cualidades de la parte referenciada en este documento han sido realizadas por el fabricante y no por Dell. Dell niega específicamente el conocimiento de la veracidad, integridad o confirmación de alguno de esos comunicados. Modelo 2400MP Marzo de 2006 Rev. A00 Tabla de contenidos 1 Su proyector Dell Acerca de su proyector . 2 Conexión del proyector Conexión a la computadora . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . 10 Conexión a un reproductor de DVD . . . . . . . . . . . Conexión de un reproductor de DVD con un cable S-video . . . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . 11 Conexión de un reproductor con un cable compuesto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Conexión de un reproductor con un cable componente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Opciones de instalación profesional: . 3 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso del proyector Encendido del proyector . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Apagado del proyector . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Ajuste de la imagen proyectada . . . . . . . . . . . . . Aumento de la altura del proyector . . . . . . . . . Disminución de la altura del proyector Ajuste del enfoque y zoom del proyector 16 16 . . . . . . . 16 . . . . . . . . 17 Ajuste del tamaño de la imagen de proyección . . . . . Tabla de contenidos 18 3 Uso del panel de control Uso del control remoto . . . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Uso del menú en pantalla Menú principal . . . . . . . . . . . . . . . . 23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Selecc. entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajuste Automático Configurar . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 IMAGEN (en Modo PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 PANTALLA (en Modo PC) . . . . . . . . . . . . . . 27 . . . . . . . . . . . . 28 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 LÁMPARA IDIOMA Preferencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solución de problemas del proyector . 30 . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Autodiagnóstico de video Cambio de la lámpara 5 Especificaciones 6 Cómo ponerse en contacto con Dell . 7 Apéndice: Avisos reguladores . . . 45 . . . . . . . . 81 Información de la FCC (sólo para EE.UU.) . . . . . 81 Información de NOM (sólo para México) . . . . . 82 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Glosario 4 25 IMAGEN (en Modo Video) PANTALLA (en Modo Video) 4 23 Tabla de contenidos 1 Su proyector Dell El proyector incluye todos los elementos que se muestran a continuación. Asegúrese de tenerlos todos y comuníquese con Dell en caso de que algo falte. Contenido del paquete Cable de alimentación de 1,8 m (3 m en los modelos para América) Cable VGA de 1,8m (D-sub a D-sub) Cable USB de 1,8m Cable D-sub a YPbPr de 1,8m Cable S-Video de 2 m Cable de video compuesto de 1,8 m Su proyector Dell 5 Contenido del paquete (continuación) Cable RCA a Audio de 1,8 m Cable de 1,8 m de mini pin a mini pin Pilas (2) Control remoto Documentación Maletín de transporte 6 Su proyector Dell Acerca de su proyector 1 Panel de control 2 Botón del elevador 3 Receptor del control remoto 4 Lente 5 Anillo de enfoque 6 Lengüeta de zoom Su proyector Dell 7 8 Su proyector Dell Conexión del proyector 1 Receptor IR 2 Conector de entrada VGA (D-sub) 3 Salida VGA (ciclo monitor) 4 Conector remoto USB 5 Conector de salida de audio 6 Conector RS232 7 Conector del cable de alimentación 8 Conector de entrada de audio 9 Conector de video compuesto 10 Conector para S-video 11 Agujero de bloqueo Kensington Conexión del proyector 2 9 Conexión a la computadora 1 Cable de alimentación 2 Cable D-sub a D-sub 3 Cable USB a USB 10 Conexión del proyector Conexión a un reproductor de DVD Conexión de un reproductor de DVD con un cable S-video 1 Cable de alimentación 2 Cable S-video Conexión del proyector 11 Conexión de un reproductor con un cable compuesto 1 Cable de alimentación 2 Cable de video compuesto 12 Conexión del proyector Conexión de un reproductor con un cable componente 1 Cable de alimentación 2 Cable D-sub a YPbPr Conexión del proyector 13 Opciones de instalación profesional: Conectar una computadora con un cable RS232 1 Cable de alimentación 2 Cable RS232 14 Conexión del proyector 3 Uso del proyector Encendido del proyector NOTA:Encienda el proyector antes de activar el dispositivo fuente. La luz del botón de alimentación parpadea de color azul hasta que lo pulsa. 1 Retire la tapa de la lente. 2 Conecte el cable de alimentación y los cables de señal correspondientes. Para obtener información acerca de la conexión del proyector, consulte "Conexión del proyector" en la página 9. 3 Pulse el botón de alimentación (consulte "Uso del panel de control" en la página 19 para localizar el botón de alimentación). El logotipo de Dell aparece durante 30 segundos. 4 Encienda el dispositivo fuente (computadora, reproductor de DVD, etc.). El proyector lo detecta automáticamente. Si en la pantalla aparece el mensaje "Searching for signal..." (Buscando señal), asegúrese de que los cables de señal correspondientes estén conectados. Si tiene varios dispositivos fuente conectados al proyector, pulse el botón Source (Fuente) del control remoto o del panel de control para seleccionar el dispositivo fuente deseado. Apagado del proyector AVISO: Desenchufe el proyector después de apagarlo correctamente según se indica en el procedimiento siguiente. 1 Pulse el botón de alimentación. 2 Pulse el botón de alimentación de nuevo. Los ventiladores de refrigeración continuarán operando durante 90 segundos. 3 Desconecte el cable de alimentación del enchufe eléctrico del proyector. Uso del proyector 15 NOTA:Si pulsa el botón de alimentación mientras el proyector está funcionando, en la pantalla aparece el mensaje "Power Off the Lamp?" (¿Apagar lámpara?). Para borrar el mensaje, pulse cualquier botón del panel de control o simplemente ignórelo y desaparecerá después de 5 segundos. Ajuste de la imagen proyectada Aumento de la altura del proyector 1 Mantenga pulsado el botón del elevador. 2 Suba el proyector al ángulo de visualización deseado, luego suelte el botón para bloquear el pie elevador en la posición. 3 Utilice la rueda de ajuste de la inclinación para ajustar el ángulo de visualización. Disminución de la altura del proyector 1 Mantenga pulsado el botón del elevador. 2 Baje el proyector, luego suelte el botón para bloquear el pie elevador en la posición. 1 Botón del elevador 2 Pie elevador 3 Rueda de ajuste de la inclinación 16 Uso del proyector Ajuste del enfoque y zoom del proyector PRECAUCIÓN:Para evitar daños en el proyector, asegúrese de que la lente de zoom y el pie elevador estén completamente retraídos antes de trasladar o colocar el proyector en su maleta de transporte. 1 Gire la lengüeta de zoom para alejar o acercar la imagen. 2 Gire el anillo de enfoque hasta que la imagen se vea claramente. El proyector enfoca a distancias desde 3,9 a 39,4 pies (1,2 a 12 m). 1 Lengüeta de zoom 2 Anillo de enfoque Uso del proyector 17 Ajuste del tamaño de la imagen de proyección 18 Uso del proyector Pantalla (Diagonal) Tamaño de pantalla Máx. 29.3" (74.4cm) 82.9" (210.6cm) 134.1" (340.6cm) 187.7" (476.8cm) 238.9" (606.8cm) 292.5" (743.0cm) Mín. 24.4" (62.0cm) 69.1" (175.5cm) 111.7" (283.7cm) 156.4" (397.3cm) 199.1" (505.7cm) 243.8" (619.3cm) Máx. (ancho x alto) 23,4"X17,6" 66,3"X49,7" 107.3" X 80.4" 150,2"X112,6" 191.1" X 143.3" 234.0" X 175.5" (59.4cm X 44.7cm) (168.4cm X 126.2cm) (272.5cm X 204.2cm) (381.5cm X 286.0cm) (485.4cm X 364.0cm) (594.4cmX 445.8cm) 19.5" X 14.6" 55.3" X 41.4" 89.4" X 67.0" 125.1" X 93.9" 159.3" X 119.5" 195.0" X 146.3" (49.5cm X 37.1cm) (140.5cm X 105.2cm) (227.1cm X 170.2cm) (317.8cm X 238.5cm) (404.6cm X 303.5cm) (495.3cm X 371.6cm) 3.9' (1.2m) 11.2' (3.4m) 18.0' (5.5m) 25.3' (7.7m) 32.2' (9.8m) 39,4' (12 m) Mín. (ancho x alto) Distancia * Esta figura sirve sólo como referencia para el usuario. Uso del panel de control 1 Alimentación Enciende y apaga el proyector. Para obtener más información, consulte "Encendido del proyector" en la página 15 y "Apagado del proyector" en la página 15. 2 Fuente Pulse para cambiar entre las fuentes RGB analógico, Compuesto, Componente-i, S-video y Analógico YPbPr cuando haya varias fuentes conectadas al proyector. Uso del proyector 19 3 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen causada al inclinar el proyector (±40 grados). 4 Resinc Pulse para sincronizar el proyector con la fuente de entrada. La función de Resinc no funciona mientras se muestra el menú en pantalla. 5 Menú Pulse para activar el menú en pantalla (OSD, Onscreen display). Use las teclas de dirección y el botón Menú para navegar a través del menú en pantalla. 6 Luz de aviso de temperatura (TEMP) • Una luz fija en naranja en TEMP indica que el proyector se ha sobrecalentado. La pantalla se apaga automáticamente. Vuelva a encender la pantalla cuando el proyector se enfríe. Si el problema persiste, comuníquese con Dell. • Una luz parpadeante naranja en TEMP indica que ha ocurrido una falla en un ventilador y el proyector se apaga automáticamente. Si el problema persiste, comuníquese con Dell. 7 Luz de aviso de LÁMPARA Si la luz LÁMPARA está fija en naranja, cambie la lámpara. Si la luz LÁMPARA parpadea en naranja, el sistema ha fallado y el proyector se apagará automáticamente. Si este problema persiste, contacte con Dell. 8 Aceptar Pulse para confirmar la selección de un elemento. 9 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen causada al inclinar el proyector (±40 grados). 10 Arriba 11 Botones 20 y Abajo y Uso del proyector Pulse para seleccionar elementos en el menú en pantalla. Pulse para ajustar los valores del menú en pantalla. Uso del control remoto 1 Alimentación 2 Enciende y apaga el proyector. Para obtener más información, consulte "Encendido del proyector" en la página 15 y "Apagado del proyector" en la página 15. Pulse para ajustar los valores del menú en pantalla. 3 Botón Abajo Pulse para seleccionar elementos en el menú en pantalla. 4 Silencio Pulse para silenciar o activar el sonido del altavoz del proyector. 5 Volumen Pulse para aumentar el volumen. Uso del proyector 21 6 Página Pulse para ir a la página anterior. 7 Página Pulse para ir a la página siguiente. 8 Modo Video El Microproyector Dell 2400MP cuenta con configuraciones predefinidas optimizadas para la visualización de datos (gráficos de PC) o de video (películas, juegos, etc.). Pulse el botón Modo Video para alternar entre Modo PC, Modo Pelíc, Modo Juego, sRGB o Modo PERSONAL (donde el usuario puede configurar y guardar sus ajustes preferidos). Al pulsar el botón Modo Video una vez, aparecerá el modo de visualización activo. Al pulsarlo nuevamente, podrá alternar entre los diversos modos. 9 Pantalla en blanco Pulse para ocultar la imagen y púlselo nuevamente para reanudar la visualización de la imagen. 10 Luz LED Indicador LED. 11 Botón Arriba Pulse para seleccionar elementos en el menú en pantalla. 12 Botón Aceptar Pulse para confirmar la selección de un elemento. 13 Pulse para ajustar los valores del menú en pantalla. 14 Menú Pulse para activar el menú en pantalla. 15 Volumen Pulse para disminuir el volumen. 16 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen causada al inclinar el proyector (±40 grados). 17 Fuente Pulse para alternar entre fuentes RGB analógica, RGB digital, Compuesta, Componente-i, S-video e YPbPr analógica. 18 Ajuste automático Pulse para sincronizar el proyector con la fuente de entrada. La función de Ajuste automático no funciona mientras se muestra el menú en pantalla. 19 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen causada al inclinar el proyector (±40 grados). 22 Uso del proyector Uso del menú en pantalla El proyector tiene un menú en pantalla multilingüe que puede mostrarse con o sin una fuente de entrada. En el Menú principal, pulse o para navegar a través de las fichas. Pulse el botón Aceptar del panel de control o del control remoto para seleccionar un submenú. En el submenú, pulse o para seleccionar un elemento. Al seleccionarlo, el elemento cambia de color a gris oscuro. Use o del panel de control o del control remoto para realizar ajustes a un valor. Para volver al menú principal, vaya a la ficha ATRÁS y pulse el botón Aceptar en el panel de control o en el control remoto. Para salir del menú en pantalla, vaya a la ficha Salir y pulse el botón Aceptar del panel de control o del control remoto. Menú principal Selecc. entrada entrada que desea utilizar. FUENTE AUTOM.—Seleccione ACT (valor predeterminado) para detectar automáticamente las señales de entrada disponibles. Si el proyector está encendido y usted pulse FUENTE, encuentra automáticamente la siguiente señal de entrada disponible. Seleccione DES para bloquear la señal de entrada actual. Si selecciona DES y pulsa FUENTE, puede seleccionar la señal de VGA—Pulse ACEPTAR para detectar la señal VGA. Uso del proyector 23 S-VIDEO—Pulse ACEPTAR para detectar la señal S-Video. VIDEO COM.—Pulse ACEPTAR para detectar la señal de video compuesto. Ajuste Automático Seleccione para mostrar la información "Ajuste automático en curso...". Configurar CORREGIR DIST. H.—Ajuste la distorsión de la imagen causada al cambiar la orientación horizontal del proyector. CORREGIR DIST. V.—Ajuste la distorsión de la imagen causada por la inclinación del proyector. CORREGIR DIST.—Ajusta automáticamente la distorsión de imagen por la inclinación del proyector. MODO PROYECTOR—Seleccione la manera en que aparece la imagen: • • Presentación frontal escritorio (valor predeterminado). Montaje frontal en techo: el proyector invierte la imagen para proyectar desde el techo. • Presentación posterior escritorio El proyector invierte la imagen para que pueda proyectar desde detrás de una pantalla translúcida. • Presentación posterior en techo: El proyector invierte la imagen y la pone al revés para proyectar desde detrás de una pantalla translúcida con el proyecto instalado en el techo. RELACIÓN ASPECTO—Seleccione una relación de aspecto para ajustar la manera en que aparece la imagen. • 1:1 — La fuente de entrada se muestra sin modificación de tamaño. Use la relación de aspecto 1:1 si está usando uno de los siguientes elementos: – Cable VGA y computadora con una resolución inferior a XGA (1024 x 768) – Cable componente (576p/480i/480p) – Cable S-video 24 Uso del proyector – Cable compuesto • 16:9 — La fuente de escala se modifica para ajustarse al ancho de la pantalla. • 4:3 — La fuente de entrada se modifica para ajustarse a la pantalla Use la relación de aspecto 16:9 ó 4:3 si está usando uno de los siguientes elementos: – Computadora con resolución superior a XGA – Cable componente (1080i o 720p) INFORM. PROYECTOR—Pulse para mostrar el nombre del modelo, la resolución actual y el número de serie del proyector (PPID#). IMAGEN (en Modo PC) BRILLO—Use y para ajustar el brillo de la imagen. y CONTRASTE—Use para controlar el grado de diferencia entre las partes más brillantes y más oscuras de la imagen. Al ajustar el contraste, se modifica la cantidad de blanco y negro de la imagen. TEMP. COLOR—Ajuste la temperatura del color. Mientras más alta es la temperatura, más azul aparece la imagen; mientras más baja es la temperatura, más roja aparece la imagen. El modo de usuario activa los valores en el menú “Config. Color”. AJUSTAR COLOR—Ajusta manualmente el color rojo, verde y azul. Uso del proyector 25 IMAGEN (en Modo Video) BRILLO—Use y para ajustar el brillo de la imagen. y CONTRASTE—Use para controlar el grado de diferencia entre las partes más brillantes y más oscuras de la imagen. Al ajustar el contraste, se modifica la cantidad de blanco y negro de la imagen. TEMP. COLOR—Ajuste la temperatura del color. Mientras más alta es la temperatura, más azul aparece la imagen; mientras más baja es la temperatura, más roja aparece la imagen. El modo de usuario activa los valores en el menú “Config. Color”. AJUSTAR COLOR—Ajusta manualmente el color rojo, verde y azul. SATURACIÓN—Ajuste una fuente de video desde blanco y negro hasta color completamente saturado. Pulse para disminuir la cantidad de color en la imagen y para aumentarla. NITIDEZ—Pulse para disminuir la nitidez y para aumentarla. para aumentar la cantidad de verde en la imagen y aumentar la cantidad de rojo. MATIZ—Pulse 26 Uso del proyector para PANTALLA (en Modo PC) MODO VIDEO—Seleccione un modo para optimizar cómo se usará el proyector: PC, MOVIE, sRGB (ofrece una representación del color más precisa), JUEGO , y PERSONAL (ajusta su configuración preferida). Si ajusta la configuración de Intensidad blanco o Degamma, el proyector cambiará automáticamente a PERSONAL. TIPO DE SEÑAL—Selecciona manualmente el tipo de señal RGB, YCbCr, YPbPr. para ampliar digitalmente una imagen hasta 10 veces en la ZOOM—Pulse pantalla de proyección y pulse para disminuir la imagen ampliada. INTENSIDAD BLANCO—Ajuste en 0 para maximizar la reproducción del color y en 10 para maximizar el brillo. DEGAMMA—Ajuste entre los 4 valores predefinidos para cambiar la presentación del color en la pantalla. para ajustar la posición horizontal de la imagen para ajustarla hacia la derecha. POSICIÓN HORIZONTAL—Pulse hacia la izquierda y para ajustar la posición vertical de la imagen hacia para ajustarla hacia arriba. POSICIÓN VERTICAL—Pulse abajo y FRECUENCIA—Cambie la frecuencia de datos de pantalla para que coincida con la frecuencia de la tarjeta gráfica de su computadora. Si aparece una línea vertical que parpadea, utilice el control de Frecuencia para minimizar las barras. Éste es un ajuste aproximado. SEGUIMIENTO—Sincronice la fase de la señal de visualización con la tarjeta gráfica. Si la imagen se ve inestable o parpadea, use la función Seguimiento para corregirla. Éste es un ajuste preciso. Uso del proyector 27 PANTALLA (en Modo Video) cambiará automáticamente a PERSONAL. MODO VIDEO—Seleccione un modo para optimizar cómo se usará el proyector: PC, MOVIE, sRGB (ofrece una representación del color más precisa), JUEGO , y PERSONAL (ajusta su configuración preferida). Si ajusta la configuración de Intensidad blanco o Degamma, el proyector TIPO DE SEÑAL—Selecciona manualmente el tipo de señal RGB, YCbCr, YPbPr. para ampliar digitalmente una imagen hasta 10 veces en la ZOOM—Pulse pantalla de proyección y pulse para disminuir la imagen amplificada. INTENSIDAD BLANCO—Ajuste en 0 para maximizar la reproducción del color y en 10 para maximizar el brillo. DEGAMMA—Ajuste entre los 4 valores predefinidos para cambiar la presentación del color en la pantalla. LÁMPARA HORAS LÁMPARA—Muestra las horas operativas desde el restablecimiento del temporizador de la lámpara. AHORRAR ENERG.—Seleccione ACT para establecer el período de retardo para ahorro. El período de retardo es el tiempo que usted desea que espere el proyector sin recibir señal de entrada. Una vez transcurrido el tiempo definido, el proyector ingresa en el modo de ahorro de energía y apaga la lámpara. Luego, vuelve a encenderse cuando detecta una señal de entrada o cuando usted pulsa el botón de alimentación. Después de dos horas, el proyector se apaga y debe pulsar el botón de alimentación para volver a utilizarlo. MODO ECO—Seleccione ACT para usar el proyector en un bajo nivel de consumo (230 vatios), lo cual puede aumentar la vida útil de la lámpara, brindar un 28 Uso del proyector funcionamiento más silencioso y una luminancia menor de salida en la pantalla. Seleccione DES para utilizar el proyector al nivel de consumo normal (260 vatios). REINICIAR LÁMP.—Luego de instalar una lámpara nueva, seleccione Sí para restablecer el temporizador de la lámpara. IDIOMA Uso del proyector 29 Preferencias para disminuir el volumen y para aumentarlo. VOLUMEN—Pulse SILENCIO—Le permite silenciar el sonido. PANTALLA PERSONAL.— Presione Entrar y aparecerá un menú, luego seleccione "SÍ". El proyector capturará la imagen en pantalla como "Mi logotipo personalizado". Esta pantalla reemplazará a todas las pantallas originales que contengan el logotipo de Dell en la pantalla emergente. BLOQUEAR MENÚ—Seleccione ACT para activar Bloquear menú y ocultar el menú OSD. Seleccione DES para desactivar Bloquear menú. Si desea desactivar la función Bloquear menú y el OSD desaparece, pulse el botón Menú en el panel durante 15 segundos y desactive la función. TIEMPO MENÚ—Ajuste el tiempo de retardo del Tiempo OSD. El valor predeterminado es de 30 segundos. POSICIÓN MENÚ—Selecciona la ubicación del Menú en pantalla. CONFIG. MENÚS—Seleccione para cambiar el fondo del menú OSD a total u opaco. CLAVE—Proteja su proyector y restrinja el acceso a él con la característica de clave de seguridad. Esta utilidad de seguridad le permite imponer una variedad de restricciones de acceso para proteger su privacidad y evitar que otros utilicen sin permiso su proyector. Esto significa que el proyector no podrá usarse si se toma sin autorización y por tanto sirve como característica antirrobo. Cuando la clave de protección está activada (Act), aparecerá una pantalla de clave de protección cuando se conecte el enchufe a una toma de corriente y la alimentación del proyector se encienda por primera vez. Esta función está 30 Uso del proyector desactivada por defecto. Puede activarla usando el menú Clave. Esta clave de seguridad estará activada la próxima vez que encienda el proyector. Si activa esta característica, se le pedirá que escriba la clave del proyector tras encenderlo: 1 petición de introducción de clave la 1ª vez: a Vaya al menú Preferencias, presione Aceptar y luego seleccione Clave para ACTIVAR la configuración de la contraseña. b Al activar la función de clave, aparecerá una pantalla de caracteres, escriba un número de 4 dígitos de la pantalla y pulse el botón ACEPTAR. Uso del proyector 31 2 c Para confirmar, escriba de nuevo la clave. d Si la verificación de la clave tiene éxito, puede continuar accediendo a las funciones del proyector y sus utilidades. Si la clave introducida es incorrecta, tendrá otras 2 oportunidades. Tras tres intentos fallidos, el proyector se apagará automáticamente. NOTA:Si ha olvidado su clave, contacte con su distribuidor o personal de servicio cualificado. 3 Para cancelar la función de clave, seleccione DES e introduzca la clave para desactivar la función. CAMBIAR CLAVE—Escriba la clave original, luego escriba la clave nueva y confirme de nuevo la clave nueva. MODELO DE MENÚ—Seleccione ACT para activar Modelo de menú para la prueba automática de enfoque y resolución. Seleccione DES para desactivar la función. VALORES FÁB.—Seleccione ACT para restaurar el proyector a sus valores predeterminados de fábrica. Los elementos que se restauran incluyen las configuraciones de fuentes de la computadora y fuente de video. 32 Uso del proyector Solución de problemas del proyector 4 Si experimenta problemas con el proyector, consulte las siguientes sugerencias para solucionarlos. Si el problema persiste, comuníquese con Dell. Problema Solución posible No aparece la imagen en la pantalla • Compruebe que haya quitado la tapa de la lente y que el proyector esté encendido. • Asegúrese de que el puerto de gráficos externos esté activado. Si está usando una computadora portátil Dell, pulse (Fn+F8). En el caso de otras computadoras, consulte la documentación respectiva. • Asegúrese de que todos los cables esté conectados firmemente. Consulte en la página 9. • Asegúrese de que los terminales de los conectores no estén torcidos o rotos. • Asegúrese de que la lámpara esté instalada firmemente (consulte en la página 37). • Realice una prueba de autodiagnóstico. Consulte en la página 37. Asegúrese de que los colores del patrón de prueba sean los correctos. Solución de problemas del proyector 33 Problema (continuación) Imagen parcial, desplazada o incorrecta Solución posible (continuación) 1 Pulse el botón Resinc del control remoto o del panel de control. 2 Si está usando una computadora portátil Dell, ajuste la resolución de la computadora en XGA (1024 x 768): a Haga clic con el botón derecho en la parte no utilizada del escritorio de Windows, haga clic en Propiedades y luego seleccione la ficha Configuración. b Compruebe que la resolución está ajustada en 1024 x 768 píxeles para el puerto del monitor externo. c Pulse (Fn+F8). Si experimenta dificultad cambiando las resoluciones o su monitor se bloquea, reinicie todo el equipo y el visualizador de proyección. Si no está utilizando una computadora portátil Dell, consulte la documentación de su equipo. La pantalla no muestra su presentación Si está usando una computadora portátil, (Fn+F8). pulse La imagen es inestable o parpadea Ajuste la pista en la ficha del OSD Pantalla (sólo en Modo PC). La imagen presenta una línea vertical que se mueve Ajuste la frecuencia en la ficha del OSD Pantalla (sólo en Modo PC). El color de la imagen no es correcto • Si la señal de salida de su tarjeta gráfica es "sinc en Verde" y desearía mostrar VGA a una señal de 60Hz, ingrese al Menú en pantalla (OSD), seleccione Pantalla, luego Tipo de señal y luego, RGB. • Realice la Prueba de autodiagnóstico (consulte " Autodiagnóstico de video ") para realizar un diagnóstico preliminar del problema de color de la imagen. Compruebe que los colores del patrón de prueba son los correctos. 34 Solución de problemas del proyector Problema (continuación) La imagen está desenfocada Solución posible (continuación) 1 Ajuste el anillo de enfoque en las lentes del proyector. 2 Asegúrese de que la pantalla de proyección esté dentro de la distancia del proyector requerida (3,9 pies [1,2 m] a 39,4 pies [12 m]). La imagen aparece estirada en el modo DVD 16:9 El mismo proyector detectará automáticamente el DVD 16:9 y ajustará la relación de aspecto para pantalla completa con la configuración por defecto de 4:3 (buzón). Si la imagen sigue apareciendo estirada, necesitará ajustar también la relación de aspecto según lo siguiente: • Seleccione el tipo de proporción del aspecto 4:3 en su DVD si está reproduciendo un DVD de 16:9. • Si no puede seleccionar el tipo de relación de aspecto 4:3 en su reproductor de DVD, seleccione la relación de aspecto 4:3 en el menú Configurar en el OSD. La imagen aparece al revés Seleccione Configurar en el OSD y ajuste el modo proyector. La lámpara se agota o emite un ruido en seco Cuando la lámpara alcanza el final de su vida, puede quemarse y emitir un sonido de explosión. Si esto ocurre, el proyector no se volverá a encender. Para cambiar la lámpara, consulte en la página 37. La luz LAMP se mantiene encendida de color naranjo Si la luz LAMP está fija en naranja, cambie la lámpara. La luz de LAMP y Power parpadearán en naranja Si la luz de LAMP y Power parpadean en naranja, el controlador de la lámpara ha fallado y el proyector se apagará automáticamente. Desenchufe el cable de alimentación tras 3 minutos y luego vuelva a encender la pantalla. Si el problema persiste, contacte con Dell. Solución de problemas del proyector 35 Problema (continuación) Solución posible (continuación) La luz de LAMP parpadea en naranja y la luz de Power está fija en azul Si la luz de LAMP parpadea en naranja y la luz de Power está fija en azul, el sistema ha fallado y el proyector se apagará automáticamente. Desenchufe el cable de alimentación tras 3 minutos y luego vuelva a encender la pantalla. Si el problema persiste, contacte con Dell. La luz de TEMP está fija en naranja y la luz de Power está fija en azul La lámpara se ha sobrecalentado. La pantalla se apaga automáticamente. Vuelva a encender la pantalla tras enfriarse el proyector. Si el problema persiste, contacte con Dell. La luz de TEMP y Power están fijas en naranja El controlador de la lámpara se ha sobrecalentado. La pantalla se apaga automáticamente. Vuelva a encender la pantalla tras enfriarse el proyector. Si el problema persiste, contacte con Dell. La luz TEMP parpadea de color naranjo Ha ocurrido un fallo en el ventilador y el proyector se apagará automáticamente. Si el problema persiste, comuníquese con Dell. El OSD no aparece en la pantalla Inténtelo pulsando el botón Menú en el panel durante 10 segundos para desbloquear el OSD. Compruebe la opción Bloquear menú en la página 30. El control remoto no funciona bien o sólo funciona en un alcance limitado La energía de las pilas puede estar agotándose. Compruebe si el rayo láser transmitido desde el control remoto también es débil. Si es así, reemplace las pilas por otras 2 pilas AAA. 36 Solución de problemas del proyector Autodiagnóstico de video El Proyector Dell 2400MP incluye una prueba de autodiagnóstico de la pantalla de video del proyector (para Video, S-video, Componente-i). Use esta avanzada función para realizar pruebas de autodiagnóstico preliminares de su proyector cuando experimente problemas de visualización de video. 1 Luego de encender el proyector, pulse simultáneamente los botones "+" y "-" en el panel de control y suéltelos cuando la pantalla se ponga en blanco. 2 Pulse "+" y "-" nuevamente para salir del modo diagnóstico. 3 En el modo de autodiagnóstico, la pantalla ejecutará una prueba con un ciclo de siete colores: Rojo--> Verde--> Azul--> Blanco--> Azulino--> Verde oscuro--> Amarillo. Asegúrese de que los colores del patrón de colores sean los correctos. Si no es así, comuníquese con Dell. Cambio de la lámpara Cambie la lámpara cuando el mensaje "La lámpara está alcanzando el fin de su vida útil a funcionamiento completo. Debe cambiarla www.dell.com/lamps" aparezca en la pantalla. Si este problema persiste tras cambiar la lámpara, contacte con Dell. Para más información, consulte "Contactar con Dell". PRECAUCIÓN:La lámpara se calienta durante el uso. No intente cambiarla hasta que el proyector se haya dejado enfriar durante al menos 30 minutos. 1 Apague el proyector y desconecte el cable de alimentación. 2 Deje que el proyector se enfríe durante al menos 30 minutos. 3 Afloje los 2 tornillos que sujetan la tapa de la lámpara y quite la tapa. PRECAUCIÓN:Si la lámpara se ha roto, tenga cuidado, pues las piezas rotas son punzantes y pueden causar lesiones. Quite todas las piezas rotas del proyector y tírelas o recíclelas según la ley estatal, local o federal. Vaya a www.dell.com/hg para más información. 4 Afloje los 2 tornillos que sujetan la lámpara. PRECAUCIÓN:No toque el foco ni el vidrio de la lámpara en ningún momento. Las lámparas de los proyectores sin muy frágiles y pueden romperse si se tocan. Solución de problemas del proyector 37 5 Tome la lámpara por su asa de metal. NOTA:Es posible que Dell requiera que las lámparas reemplazadas bajo garantía sean devueltas a Dell. De lo contrario, comuníquese con su agencia local de eliminación de desperdicios para conocer el lugar de depósito más cercano. 6 Coloque la nueva lámpara. 7 Apriete los 2 tornillos que sujetan la lámpara. 8 Vuelva a colocar la tapa de la lámpara y apriete los 2 tornillos. 9 Restaure el tiempo de uso de la lámpara seleccionando "Sí" en Restaurar Lámpara en la ficha Lámpara del OSD. (Consulte el menú Lámpara en la página 28.) PRECAUCIÓN:Eliminación de lámparas (sólo para EE.UU.) LA O LAS LÁMPARAS DE ESTE PRODUCTO CONTIENEN MERCURIO Y DEBEN SER RECICLADAS O ELIMINADAS EN CONFORMIDAD CON LAS LEYES LOCALES, ESTATALES Y FEDERALES. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN, VISITE WWW.DELL.COM/HG O COMUNÍQUESE CON LA ALIANZA DE INDUSTRIAS ELECTRÓNICAS EN WWW.EIAE.ORG. PARA CONOCER DETALLES ESPECÍFICOS SOBRE LA ELIMINACIÓN DE LAS LÁMPARAS, VISITE WWW.LAMPRECYCLE.ORG. 38 Solución de problemas del proyector 5 Especificaciones 5 Válvula de luz Tecnología de un solo chip de 0.7" XGA LVDS (señalización diferencial de bajo voltaje) Brillo 3000 ANSI lúmenes (máx.) Tasa de contraste 2100:1 típica (Completo/Apagado) Uniformidad 80% típica (estándar de Japón - JBMA) Lámpara Lámpara de 260 vatios de 2000 horas reemplazable por el usuario (hasta 2500 horas en modo económico) Número de píxeles 1024 x 768 (XGA) Color visible 16,7 millones de colores Velocidad de la rueda del color 100~127,5 Hz (2X) Lente de proyección F/2,4~2,7, f=28,0~33,6 mm con lente de zoom manual 1,2x Tamaño de la pantalla de proyección 24,6-295,3 pulgadas (diagonal) Distancia de proyección 3,9~39,4 pies (1,2 m~12 m) Compatibilidad del video Compatible con NTSC, NTSC 4.43, PAL, PAL-M, PAL-N, SECAM y HDTV (1080i, 720p, 576i/p, 480i/p) Capacidad para Video compuesto, Video componente y S-video Frecuencia H. 15kHz-92kHz (analógica) Frecuencia V. 50Hz-85Hz (analógica) Fuente de alimentación Entrada universal CA 50-60 Hz de 100240V con PFC Especificaciones 39 Consumo de energía 325 vatios típica, 285 vatios en modo económico Audio 1 altavoz, 2 vatios RMS Nivel de ruido 36 dB(A) en modo Completo, 33 dB(A) en modo económico Peso <5,5 libras (2,4 kg) Dimensiones (Ancho x Alto x Fondo) Externas 10,8 x 8,3 x 4 ± 0,04 pulgadas (273,7 x 212 x 101 ± 1 mm) Ambiente Temperatura de funcionamiento: 5oC - 35oC (41oF- 95oF) Humedad: 80% máximo Temperatura de almacenamiento: -20oC to 60oC (-4oF a 140oF) Humedad: 80% máximo Regulación FCC, CE, VCCI, UL, cUL, NemkoGS, ICES-003, MIC, C-Tick, GOST, CCC, PSB, NOM, IRAM, SABS Conectores I/O Alimentación: zócalo de entrada de alimentación CA Entrada de ordenador: un D-sub para señales de entrada analógica/componente, HDTV Salida de computadora: una D-sub de 15 contactos Entrada de vídeo: una de vídeo compuesto RCA y una de S-vídeo Entrada de audio: una clavija tipo jack (diámetro 3.5 mm) Salida de audio: una clavija tipo jack (diámetro 3,5 mm) Un mini DIN RS232 para control remoto con cable desde la PC 40 Especificaciones Asignación de contactos RS232 Protocolo RS232 • Configuración de la comunicación Configuración de la conexión Valor Tasa de baudios: 19200 Bits de datos: 8 Paridad Ninguno Bits de parada 1 • Tipos de comandos Para abrir el menú OSD y ajustar la configuración. • Sintaxis de comando de control (desde la PC al proyector) [H][AC][SoP][CRC][ID][SoM][COMMAND] • Ejemplo: Comando de Encendido (enviar byte bajo primero) --> 0xBE, 0xEF, 0x10, 0x05, 0x00, 0xC6, 0xFF, 0x11, 0x11, 0x01, 0x00, 0x01 Cabecera "BE EF" Código de dirección "10" ==> pt_OEM Tamaño del Payload "05 00"==> Desde wMsgID hasta el final CRC "C6 FF" ==> Si el valor CRC es "C6 (byte bajo) FF (byte alto)" MsgID "11 11" MsgSize "01 00"==> Desde el comando hasta el final. Comando "01"==> Comando "Power ON" (Encender). • Tabla de mensajes de respuesta del proyector: 0x00: Éxito 0x01: Comando no válido (en la lista de comandos de control pero no válido. P. ej. un comando de lector de tarjetas cuando no hay un lector de tarjetas conectado) 0x02: Comando de error (incluye el error CRC y comandos desconocidos). 0x03: Estado del sistema - Projector encendido (modo normal). NACK: Estado del sistema - Projector apagado (modo suspensión). Especificaciones 41 Nota: Cuando el proyector está en el modo suspendido, el proyector no envía respuesta de reconocimiento (NACK). • Respuesta del proyector de horas de lámpara: Byte0, Byte1, Byte2, Byte3 Byte0: 0x00 (Éxito) Byte1: 0x2F (la cabecera de las horas de lámpara) Byte2: LSB (Hex) Byte3: MSB (Hex) Ejemplo: 800 (3x256+2x16=800) horas --> 0x00, 0x2F, 0x20, 0x03 • Respuesta de la versión del firmware: Versión del firmware: Código ASCII de 4 Bytes: "V*.*" V: Versión *: 0-9 • 42 Ejemplo: Version 1.5 --> "V1.5" --> 0x00, 0x30, 0x56, 0x31, 0x2E, 0x35 (Éxito, cabecera de la versión del firmware, código ASCII de 4 Bytes: "V*.*") Especificaciones Lista de comandos de control Cabeza (WORD) Código de dirección (BYTE) Tamaño del payload (WORD) CRC16 para todo el paquete (WORD) Identificad or MsG (WORD) Tamaño MsG (WORD) Código del comando (BYTE) Descripción del comando 0xefbe 0x10 0x0005 0xffc6 0xbfc7 0x7e07 0x3fc5 0xfe05 0xbe04 0x7fc4 0x3fc0 0xfe00 0xbe01 0x7fc1 0x3e03 0xffc3 0x7e02 0x3fca 0xfe0a 0xbe0b 0x7fcb 0x3e09 0x7e08 0x3e0c 0xffcc 0xbe1f 0x7fdf 0xbfd9 0x7e19 0x3fdb 0xfe1b 0xbe1a 0x7fda 0x3e12 0x3ff6 0x7e46 0x1111 0x0001 0x01 0x02 0x03 0x04 0x05 0x06 0x07 0x08 0x09 0x0A 0x0B 0x0C 0x0D 0x0F 0x10 0x11 0x12 0x13 0x14 0x17 0x18 0x19 0x22 0x23 0x2A 0x2B 0x2C 0x2D 0x2E 0x2F 0x30 0x40 0xFF Power Menu Up Down Left Right R-sync Source Volume + Volume Zoom in Zoom out Mute Hide Video Mode H. Keystone Up H. Keystone Down V. Keystone Up V. Keystone Down Aspect ratio (4:3/16:9) Power OFF Source-VGA Source-S-Video Source-Composite ECO Mode ON ECO Mode OFF Auto Source ON Auto Source OFF Factory Reset Lamp Hour Firmware Version Enter key System Status Especificaciones 43 Modos de compatibilidad Modo Resolución VGA (ANALÓGICO) Frecuencia V. (Hz) Frecuencia H. (KHz) 640X350 70 31.5 VGA 640X350 85 37.9 VGA 640X400 85 37.9 VGA 640X480 60 31.5 VGA 640X480 72 37.9 VGA 640X480 75 37.5 VGA 640X480 85 43.3 VGA 720X400 70 31.5 VGA 720X400 85 37.9 SVGA 800X600 56 35.2 SVGA 800X600 60 37.9 SVGA 800X600 72 48.1 SVGA 800X600 75 46.9 SVGA 800X600 85 53.7 XGA 1024X768 60 48.4 XGA 1024X768 70 56.5 XGA 1024X768 75 60.0 XGA 1024X768 85 68.7 WXGA 1280X720 59.85 44.77 WXGA 1280X768 59.87 47.77 WXGA 1280X800 59.81 49.70 WXGA 1360X768 60.01 47.71 WXGA 1440X900 59.87 55.93 WSXGA+ 1680X1050 59.88 64.67 WUXGA 1920X1200 49.97 64.41 *SXGA 1280X1024 60 63.98 *SXGA 1280 X 1024 75 79.98 *SXGA 1280X1024 85 91.1 *SXGA+ 1400X1050 60 63.98 *UXGA 1600x1200 60 75 MAC LC13* 640X480 66.66 34.98 MAC II 13* 640X480 66.68 35 MAC 16* 832X624 74.55 49.725 MAC 19* 1024X768 75 60.24 *MAC 1152X870 75.06 68.68 MAC G4 640X480 60 31.35 IMAC DV 1024X768 75 60 * Imagen de computadora comprimida. 44 Especificaciones Cómo ponerse en contacto con Dell Para contactar con Dell electrónicamente, puede acceder a las siguientes páginas web: • www.dell.com • support.dell.com (soporte) Para direcciones web específicas en su país, encuentre la sección del país apropiado en la siguiente tabla. NOTA:Los números gratuitos son para uso dentro del país en el que aparecen listados. NOTA:En algunos países, el soporte para los ordenadores portátiles específicos Dell XPS™ está disponible en el número de teléfono listado por separado para los países participantes. Si no ve un número de teléfono listado específico para ordenadores XPS™, puede contactar con Dell a través del número de soporte listado y su llamada será desviada al lugar adecuado. Cuando necesite contactar con Dell, utilice la dirección electrónica, números de teléfono y los códigos ofrecidos en la siguiente tabla. Si necesita asistencia para determinar qué códigos utilizar, contacte con un operador local o internacional. País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Anguilla Soporte general sin cargo: 800-3350031 Antigua y Barbuda Soporte general 1-800-805-5924 Cómo ponerse en contacto con Dell 45 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Argentina (Buenos Aires) Sitio web: www.dell.com.ar Código de acceso internacional: 00 E-mail: [email protected] Código del país: 54 E-mail para computadoras de escritorio y portátiles: [email protected] Código de la ciudad: 11 E-mail para servidores y productos de almacenamiento EMC®: [email protected] Servicio al cliente sin cargo: 0-800444-0730 Soporte para hardware y garantía sin cargo: 0-800444-0733 Servicios de soporte para hardware y garantía sin cargo: 0-800444-0724 Ventas 0-810-444-3355 Aruba Soporte general Australia (Sydney) Sitio web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: 0011 E-mail: support.ap.dell.com/contactus Código del país: 61 Soporte general Código de la ciudad: 2 46 Cómo ponerse en contacto con Dell sin cargo: 800 -1578 13DELL-133355 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Austria (Viena) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 900 Código del país: 43 Código de la ciudad: 1 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo E-mail: tech_support_central_europe@ dell.com Ventas a pequeñas y micro empresas 0820 240 530 00 Fax para pequeñas y micro empresas 0820 240 530 49 Servicio al cliente para particulares y empresas pequeñas 0820 240 530 14 Servicio al cliente para cuentas preferentes y corporativas 0820 240 530 16 Soporte sólo para ordenadores portátiles XPS 0820 240 530 81 Soporte para particulares y empresas pequeñas para todos los otros ordenadores Dell 0820 240 530 14 Soporte para cuentas preferentes y corporativas 0660 8779 Conmutador 0820 240 530 00 Bahamas Soporte general sin cargo: 1-866278-6818 Barbados Soporte general 1-800-534-3066 Cómo ponerse en contacto con Dell 47 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Bélgica (Bruselas) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código del país: 32 Código de la ciudad: 2 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Soporte de hardware y garantía sólo para ordenadores portátiles XPS 02 481 92 96 Soporte de hardware y garantía para todos los otros ordenadores Dell 02 481 92 88 Fax de soporte de hardware y garantía 02 481 92 95 Servicio al cliente 02 713 15 65 Ventas corporativas 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Conmutador 02 481 91 00 Las Bermudas Soporte general 1-800-342-0671 Bolivia Soporte general sin cargo: 800-100238 Brasil Sitio web: www.dell.com/br Código de acceso internacional: 00 Soporte al cliente, soporte de hardware y garantía Código del país: 55 Fax de soporte de hardware y garantía 51 481 5470 Fax de servicio al cliente 51 481 5480 Código de la ciudad: 51 Ventas Islas Vírgenes Británicas Soporte general 48 Cómo ponerse en contacto con Dell 0800 90 3355 0800 90 3390 sin cargo: 1-866278-6820 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Brunei Soporte de hardware y garantía (Penang, Malasia) 604 633 4966 Servicio al cliente (Penang, Malasia) 604 633 4888 Ventas de transacción (Penang, Malasia) 604 633 4955 Código del país: 673 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Cómo ponerse en contacto con Dell 49 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Canadá (North York, Ontario) Estado de su orden online: www.dell.ca/ostatus Código de acceso internacional: 011 AutoTech (soporte de hardware y garantía automatizado) sin cargo: 1-800247-9362 Servicio al cliente (particulares y pequeñas empresas) sin cargo: 1-800847-4096 Servicio al cliente (mediana y gran empresa, gobierno) sin cargo: 1-800326-9463 Servicio al cliente (impresoras, proyectores, televisores, handhelds, digital jukebox, y wireless) sin cargo: 1-800847-4096 Soporte de hardware y garantía (particulares y pequeñas empresas) sin cargo: 1-800906-3355 Soporte de hardware y garantía (mediana y gran empresa, gobierno) sin cargo: 1-800387-5757 Soporte de hardware y garantía (impresoras, proyectores, televisores, handhelds, digital jukebox, y wireless) 1-877-335-5767 Ventas (pequeñas y micro empresas) sin cargo: 1-800387-5752 Ventas (mediana y gran empresa, gobierno) sin cargo: 1-800387-5755 Islas Caimán 50 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Venta de repuestos y de servicios extendidos 1 866 440 3355 Soporte general 1-800-805-7541 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Chile (Santiago) Soporte de ventas y al cliente Código del país:56 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo sin cargo: 1230-0204823 Código de la ciudad: 2 China (Xiamen) Código del país: 86 Código de la ciudad: 592 Sitio web para soporte de hardware y garantía: support.dell.com.cn E-mail para soporte de hardware y garantía: [email protected] E-mail de servicio al cliente: [email protected] Fax para soporte de hardware y garantía 592 818 1350 Soporte de hardware y garantía sin (Dell™ Dimension™ e Inspiron) cargo: 800 858 2968 Soporte de hardware y garantía (OptiPlex™, Latitude™, y Dell Precision™) sin cargo: 800 858 0950 Soporte de hardware y garantía (servidores y almacenamiento) sin cargo: 800 858 0960 Soporte de hardware y garantía (proyectores, PDAs, switches, routers, etc.) sin cargo: 800 858 2920 Soporte para hardware y garantía (impresoras) sin cargo: 800 858 2311 Servicio al cliente sin cargo: 800 858 2060 Fax de servicio al cliente 592 818 1308 Cómo ponerse en contacto con Dell 51 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Pequeñas y micro empresas sin cargo: 800 858 2222 División de cuentas preferentes sin cargo: 800 858 2557 Grandes cuentas corporativas GCP sin cargo: 800 858 2055 Grandes cuentas corporativas cuentas claves sin cargo: 800 858 2628 Grandes cuentas corporativas Norte sin cargo: 800 858 2999 Grandes cuentas corporativas Norte gobierno y educación sin cargo: 800 858 2955 Grandes cuentas corporativas Este sin cargo: 800 858 2020 Grandes cuentas corporativas Este gobierno y educación sin cargo: 800 858 2669 Grandes cuentas corporativas Equipo de cola sin cargo: 800 858 2572 Grandes cuentas corporativas Sur sin cargo: 800 858 2355 Grandes cuentas corporativas Oeste sin cargo: 800 858 2811 Grandes cuentas corporativas Repuestos sin cargo: 800 858 2621 Colombia Soporte general 980-9-15-3978 Costa Rica Soporte general 0800-012-0435 52 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo República Checa (Praga) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 E-mail: [email protected] Código del país: 420 Soporte para hardware y garantía 22537 2727 Servicio al cliente 22537 2707 Fax 22537 2714 Fax para soporte de hardware y garantía 22537 2728 Conmutador 22537 2711 Dinamarca (Copenague) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código del país: 45 Dominica Soporte de hardware y garantía sólo para ordenadores portátiles XPS 7010 0074 Soporte de hardware y garantía para todos los otros ordenadores Dell 7023 0182 Servicio al cliente (en relación) 7023 0184 Servicio al cliente para particulares y empresas pequeñas 3287 5505 Conmutador (en relación) 3287 1200 Fax de Conmutador (en relación) 3287 1201 Conmutador (pequeñas y micro empresas) 3287 5000 Fax de conmutador (pequeñas y micro empresas) 3287 5001 Soporte general sin cargo: 1-866278-6821 Cómo ponerse en contacto con Dell 53 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail República Dominicana Soporte general 1-800-148-0530 Ecuador Soporte general sin cargo: 999 -119 El Salvador Soporte general 01-899-753-0777 Finlandia (Helsinki) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 990 Código del país: 358 Código de la ciudad: 9 54 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Soporte para hardware y garantía 09 253 313 60 Servicio al cliente 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Conmutador 09 253 313 00 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Francia (Paris) (Montpellier) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Pequeñas y micro empresas Código del país: 33 Códigos de ciudad: (1) (4) Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Soporte de hardware y garantía sólo para ordenadores portátiles XPS 0825 387 129 Soporte de hardware y garantía para todos los otros ordenadores Dell 0825 387 270 Servicio al cliente 0825 823 833 Conmutador 0825 004 700 Conmutador (llamadas de fuera de Francia) 04 99 75 40 00 Ventas 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Fax (llamadas de fuera de Francia) 04 99 75 40 01 Corporativo Soporte para hardware y garantía 0825 004 719 Servicio al cliente 0825 338 339 Conmutador 01 55 94 71 00 Ventas 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Cómo ponerse en contacto con Dell 55 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Alemania (Langen) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código del país: 49 Código de la ciudad: 6103 E-mail: tech_support_central_europe@ dell.com Soporte de hardware y garantía sólo para ordenadores portátiles XPS 06103 766-7222 Soporte de hardware y garantía para todos los otros ordenadores Dell 06103 766-7200 Servicio al cliente para particulares y empresas pequeñas 56 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo 0180-5-224400 Servicio al cliente de segmento global 06103 766-9570 Servicio al cliente para cuentas preferentes 06103 766-9420 Servicio al cliente para grandes cuentas 06103 766-9560 Servicio al cliente para cuentas públicas 06103 766-9555 Conmutador 06103 766-7000 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Grecia Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código del país: 30 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Soporte para hardware y garantía 00800-44 14 95 18 Soporte de hardware y garantía con servicio Gold 00800-44 14 00 83 Conmutador 2108129810 Conmutador de servicio dorado 2108129811 Ventas 2108129800 Fax 2108129812 Granada Soporte general Guatemala Soporte general 1-800-999-0136 Guyana Soporte general sin cargo: 1-877270-4609 sin cargo: 1-866540-3355 Cómo ponerse en contacto con Dell 57 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Hong Kong Sitio web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: 001 E-mail para soporte de hardware y garantía: [email protected] Código del país: 852 Soporte de hardware y garantía (Dimension e Inspiron) 2969 3188 Soporte de hardware y garantía (OptiPlex, Latitude, y Dell Precision) 2969 3191 Soporte de hardware y garantía (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™, y PowerVault™) 2969 3196 Servicio al cliente 3416 0910 Grandes cuentas corporativas 3416 0907 Programas de cliente global 3416 0908 División de medianas empresas 3416 0912 División de pequeñas y micro empresas 2969 3105 La India Códigos de área, Números locales y Números sin cargo E-mail: [email protected] m [email protected] om [email protected] Soporte de hardware y garantía 1600338045 y 1600448046 58 Ventas (grandes cuentas corporativas) 1600 33 8044 Ventas (pequeñas y micro empresas) 1600 33 8046 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Irlanda (Cherrywood) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código del país: 353 Código de la ciudad: 1 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo E-mail: [email protected] Soporte de hardware y garantía sólo para ordenadores portátiles XPS 1850 200 722 Soporte de hardware y garantía para todos los otros ordenadores Dell 1850 543 543 Soporte de hardware y garantía en R.U. (llamada sólo desde el R.U.) 0870 908 0800 Servicio al cliente del usuario doméstico 01 204 4014 Servicio al cliente para pequeñas empresas 01 204 4014 Servicio al cliente en el R.U. (llamada sólo desde el R.U.) 0870 906 0010 Servicio al cliente corporativo 1850 200 982 Servicio al cliente corporativo (llamada sólo desde el R.U.) 0870 907 4499 Ventas en Irlanda Ventas en el R.U. (llamada sólo desde el R.U.) 01 204 4444 0870 907 4000 Fax de ventas 01 204 0103 Conmutador 01 204 4444 Cómo ponerse en contacto con Dell 59 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Italia (Milán) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código del país: 39 Código de la ciudad: 02 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Particulares y pequeñas empresas Soporte para hardware y garantía 02 577 826 90 Servicio al cliente 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Conmutador 02 696 821 12 Corporativo Soporte para hardware y garantía 02 577 826 90 Servicio al cliente 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Conmutador 02 577 821 Jamaica Soporte general (discar dentro de Jamaica solamente) Japón (Kawasaki) Sitio web: support.jp.dell.com Código de acceso internacional: 001 Soporte de hardware y garantía (servidores) sin cargo: 0120-198498 Código del país: 81 Soporte de hardware y garantía fuera de Japón (servidores) 81-44-556-4162 Soporte de hardware y garantía (Dimension e Inspiron) sin cargo: 0120-198226 Soporte de hardware y garantía fuera de Japón (Dimension e Inspiron) 81-44-520-1435 Soporte de hardware y garantía (Dell Precision, OptiPlex, y Latitude) sin cargo: 0120-198433 Código de la ciudad: 44 60 Cómo ponerse en contacto con Dell 1-800-682-3639 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Soporte de hardware y garantía fuera de Japón (Dell Precision, OptiPlex, y Latitude) Códigos de área, Números locales y Números sin cargo 81-44-556-3894 Soporte de hardware y garantía (PDAs, proyectores, impresoras, routers) sin cargo: 0120-981690 Soporte de hardware y garantía fuera de Japón (PDAs, proyectores, impresoras, routers) 81-44-556-3468 Servicio FaxBox 044-556-3490 Servicio de orden automatizada de 24 horas 044-556-3801 Servicio al cliente 044-556-4240 División de ventas de negocios (hasta 400 empleados) 044-556-1465 Ventas de la división de cuentas preferentes (más de 400 empleados) 044-556-3433 Ventas de grandes cuentas corporativas (más de 3500 empleados) 044-556-3430 Ventas públicas (agencias gubernamentales, instituciones educativas y médicas) 044-556-1469 Segmento global Japón 044-556-3469 Usuario individual 044-556-1760 Conmutador 044-556-4300 Cómo ponerse en contacto con Dell 61 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Corea (Seúl) E-mail: [email protected] Código de acceso internacional: 001 Soporte sin cargo: 080-2003800 Código del país: 82 Soporte (Dimension, PDA, electrónica y accesorios) sin cargo: 080-2003801 Ventas sin cargo: 080-2003600 Código de la ciudad: 2 América Latina Luxemburgo Código de acceso internacional: 00 Código del país: 352 Fax 2194-6202 Conmutador 2194-6000 Soporte de hardware y garantía para el cliente (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4093 Servicio al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-3619 Fax (soporte de hardware y garantía y servicio al cliente) (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-3883 Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4397 Fax de Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4600 o 512 728-3772 Sitio web: support.euro.dell.com Soporte Ventas a pequeñas y micro empresas Ventas corporativas Servicio al cliente Fax 62 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Cómo ponerse en contacto con Dell 342 08 08 075 +32 (0)2 713 15 96 26 25 77 81 +32 (0)2 481 91 19 26 25 77 82 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Macao Soporte para hardware y garantía sin cargo: 0800 105 Código del país: 853 Servicio al cliente (Xiamen, China) 34 160 910 Ventas de transacción (Xiamen, China) 29 693 115 Malasia (Penang) Sitio web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: 00 Soporte de hardware y garantía (Dell Precision, OptiPlex, y Latitude) sin cargo: 1 800 880 19 3 Soporte de hardware y garantía (Dimension, Inspiron, Electrónica y accesorios) sin cargo: 1 800 881 30 6 Soporte de hardware y garantía (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, y PowerVault) sin cargo: 1800 881 386 Servicio al cliente sin cargo: 1800 881 306 (opción 6) Código del país: 60 Código de la ciudad: 4 Ventas de transacciones sin cargo: 1 800 888 20 2 Ventas corporativas sin cargo: 1 800 888 21 3 Cómo ponerse en contacto con Dell 63 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo México Soporte de hardware y garantía al cliente 001-877-384-8979 Código de acceso internacional: 00 Código del país: 52 Ventas o 001-877-269-3383 50-81-8800 o 01-800-888-3355 Servicio al cliente 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383 Principal 50-81-8800 o 01-800-888-3355 Montserrat Soporte general sin cargo: 1-866278-6822 Antillas Holandesas Soporte general 001-800-882-1519 64 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Holanda (Amsterdam) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código del país: 31 Código de la ciudad: 20 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Soporte de hardware y garantía sólo para ordenadores portátiles XPS 020 674 45 94 Soporte de hardware y garantía para todos los otros ordenadores Dell 020 674 45 00 Fax para soporte de hardware y garantía 020 674 47 66 Servicio al cliente para particulares y empresas pequeñas 020 674 42 00 Servicio al cliente relacional 020 674 4325 Ventas a pequeñas y micro empresas 020 674 55 00 Ventas relacionales 020 674 50 00 Fax de ventas a pequeñas y micro empresas 020 674 47 75 Fax de ventas relacionales 020 674 47 50 Conmutador 020 674 50 00 Fax del conmutador 020 674 47 50 Nueva Zelandia Sitio web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: 00 E-mail: support.ap.dell.com/contactus Código del país: 64 Soporte general 0800 441 567 Nicaragua Soporte general 001-800-220-1006 Cómo ponerse en contacto con Dell 65 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Noruega (Lysaker) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código del país: 47 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Soporte de hardware y garantía sólo para ordenadores portátiles XPS 815 35 043 Soporte de hardware y garantía para todos los otros ordenadores Dell 671 16882 Servicio al cliente relacional 671 17575 Servicio al cliente para particulares y empresas pequeñas 23162298 Conmutador 671 16800 Fax del conmutador 671 16865 Panamá Soporte general 001-800-507-0962 Perú Soporte general 0800-50-669 Polonia (Varsovia) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 011 Código del país: 48 Código de la ciudad: 22 66 E-mail: [email protected] Teléfono de servicio al cliente 57 95 700 Servicio al cliente 57 95 999 Ventas 57 95 999 Fax de servicio al cliente 57 95 806 Fax de la recepción 57 95 998 Conmutador 57 95 999 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Portugal Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código del país: 351 Soporte para hardware y garantía Servicio al cliente Ventas Códigos de área, Números locales y Números sin cargo 707200149 800 300 413 800 300 410 u 800 300 411 u 800 300 412 o 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Puerto Rico Soporte general 1-800-805-7545 San Kitts y Nevis Soporte general sin cargo: 1-877441-4731 Santa Lucía Soporte general 1-800-882-1521 San Vicente y Las Granadinas Soporte general sin cargo: 1-877270-4609 Cómo ponerse en contacto con Dell 67 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Singapur (Singapur) Sitio web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: 005 Soporte de hardware y garantía (Dimension, Inspiron, Electrónica y accesorios) sin cargo: 1800 394 743 0 Soporte de hardware y garantía (OptiPlex, Latitude, y Dell Precision) sin cargo: 1800 394 748 8 Soporte de hardware y garantía (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, y PowerVault) sin cargo: 1800 394 747 8 Código del país: 65 Servicio al cliente Eslovaquia (Praga) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 421 sin cargo: 1 800 394 7430 (opción 6) Ventas de transacciones sin cargo: 1 800 394 74 12 Ventas corporativas sin cargo: 1 800 394 74 19 Sitio web: support.euro.dell.com E-mail: [email protected] Soporte para hardware y garantía Servicio al cliente 68 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo 02 5441 5727 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Tech Fax 02 5441 8328 Conmutador (ventas) 02 5441 7585 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Sud Africa (Johannesburgo) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: E-mail: [email protected] 09/091 Línea dorada 011 709 7713 Código del país: 27 Soporte para hardware y garantía 011 709 7710 Servicio al cliente 011 709 7707 Ventas 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Conmutador 011 709 7700 Código de la ciudad: 11 Países del sudeste asiático Soporte de hardware y garantía, y el Pacífico servicio al cliente y ventas (Penang, Malasia) Códigos de área, Números locales y Números sin cargo 604 633 4810 Cómo ponerse en contacto con Dell 69 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail España (Madrid) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código del país: 34 Código de la ciudad: 91 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Particulares y pequeñas empresas Soporte para hardware y garantía 902 100 130 Servicio al cliente 902 118 540 Ventas 902 118 541 Conmutador 902 118 541 Fax 902 118 539 Corporativo 70 Soporte para hardware y garantía 902 100 130 Servicio al cliente 902 115 236 Conmutador 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Suecia (Upplands Vasby) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código del país: 46 Código de la ciudad: 8 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Soporte de hardware y garantía sólo para ordenadores portátiles XPS 0771 340 340 Soporte de hardware y garantía para todos los otros ordenadores Dell 08 590 05 199 Servicio al cliente relacional 08 590 05 642 Servicio al cliente para particulares y empresas pequeñas 08 587 70 527 Soporte del programa de compras de empleados (EPP) 20 140 14 44 Fax para soporte de hardware y garantía 08 590 05 594 Ventas 08 590 05 185 Cómo ponerse en contacto con Dell 71 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Suiza (Ginebra) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código del país: 41 Código de la ciudad: 22 72 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo E-mail: Tech_support_central_Europe @dell.com Soporte de hardware y garantía sólo para ordenadores portátiles XPS 0848 33 88 57 Soporte de hardware y garantía (particulares y pequeñas empresas) para todos los otros ordenadores Dell 0844 811 411 Soporte para hardware y garantía (corporativo) 0844 822 844 Servicio al cliente (particulares y pequeñas empresas) 0848 802 202 Servicio al cliente (corporativo) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Conmutador 022 799 01 01 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Taiwán Sitio web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: 002 E-mail: [email protected] Código del país: 886 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Soporte de hardware y garantía (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, y Electrónica y accesorios) sin cargo: 00801 86 101 1 Soporte de hardware y garantía (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, y PowerVault) sin cargo: 00801 60 125 6 Servicio al cliente sin cargo: 00801 60 125 0 (opción 5) Ventas de transacciones sin cargo: 00801 65 122 8 Ventas corporativas sin cargo: 00801 651 22 7 Cómo ponerse en contacto con Dell 73 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Tailandia Sitio web: support.ap.dell.com Código de acceso internacional: 001 Soporte de hardware y garantía (OptiPlex, Latitude, y Dell Precision) sin cargo: 1800 0060 07 Soporte de hardware y garantía (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, y PowerVault) sin cargo: 1800 0600 09 Servicio al cliente sin cargo: 1800 006 007 (opción 7) Ventas corporativas sin cargo: 1800 006 009 Ventas de transacciones sin cargo: 1800 006 006 Código del país: 66 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Trinidad y Tobago Soporte general 1-800-805-8035 Islas Turks y Caicos Soporte general sin cargo: 1-866540-3355 74 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail R.U. (Bracknell) Sitio web: support.euro.dell.com Código de acceso internacional: 00 Código del país: 44 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Sitio web para servicio al cliente: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp Código de la ciudad: 1344 E-mail: [email protected] Soporte de hardware y garantía (corporativo/cuentas preferentes/PAD [más de 1000 empleados]) 0870 908 0500 Soporte de hardware y garantía sólo para ordenadores portátiles XPS 0870 366 4180 Soporte de hardware y garantía (directo y general) para todos los otros productos 0870 908 0800 Servicio al cliente de cuentas globales 01344 373 186 Servicio al cliente de pequeñas y micro empresas 0870 906 0010 Servicio al cliente corporativo 01344 373 185 Cómo ponerse en contacto con Dell 75 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Uruguay 76 Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Servicio al cliente de cuentas preferentes (de 500 a 5000 empleados) 0870 906 0010 Servicio al cliente del gobierno central 01344 373 193 Servicio al cliente del gobierno local y educación 01344 373 199 Servicio al cliente de salud 01344 373 194 Ventas (pequeñas y micro empresas) 0870 907 4000 Ventas al secotr público/corporativo 01344 860 456 Fax para pequeñas y micro empresas 0870 907 4006 Soporte general Cómo ponerse en contacto con Dell sin cargo: 000-413598-2521 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail EE.UU. (Austin, Texas) Información de estado - orden automatizada sin cargo: 1-800433-9014 AutoTech (computadoras portátiles y de escritorio) sin cargo: 1-800247-9362 Código de acceso internacional: 011 Código del país: 1 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Soporte de hardware y garantía (Dell TV, impresoras y proyectores) para clientes con relaciones sin cargo 1-877-4597298 Soporte al consumidor (particular y oficina en casa) para todos los otros productos Dell sin cargo: 1-800624-9896 Servicio al cliente sin cargo: 1-800624-9897 Clientes del programa de compras de empleados (EPP) sin cargo: 1-800695-8133 Sitio web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com Servicios financieros (leasing/préstamos) sin cargo: 1-877577-3355 Cómo ponerse en contacto con Dell 77 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Servicios financieros (cuentas preferentes Dell [DPA]) Códigos de área, Números locales y Números sin cargo sin cargo: 1-800283-2210 Negocios Servicio y soporte al cliente sin cargo: 1-800456-3355 Clientes del programa de compras de empleados (EPP) sin cargo: 1-800695-8133 Soporte de impresoras y proyectores sin cargo: 1-877459-7298 Público (gobierno, educación y salud) 78 Servicio y soporte al cliente sin cargo: 1-800456-3355 Clientes del programa de compras de empleados (EPP) sin cargo: 1-800695-8133 Ventas Dell sin cargo: 1-800289-3355 sin cargo: 1-800879-3355 Tienda de salida Dell (computadoras repotenciadas Dell) sin cargo: 1-888798-7561 Ventas de software y periféricos sin cargo: 1-800671-3355 Ventas de repuestos sin cargo: 1-800357-3355 Ventas de servicio extendido y garantía sin cargo: 1-800247-4618 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área del servicio, Sitio web y dirección e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Fax sin cargo: 1-800727-8320 Servicios Dell para sordos, impedidos auditivos o del habla sin cargo: 1-877DELLTTY (1-877-335-5889) Islas Vírgenes de EE.UU. Soporte general Venezuela Soporte general 1-877-673-3355 8001-3605 Cómo ponerse en contacto con Dell 79 80 Cómo ponerse en contacto con Dell Apéndice: Avisos reguladores Información de la FCC (sólo para EE.UU.) La mayoría de los sistemas computacionales Dell poseen la clasificación de dispositivo digital de Clase B de la Federal Communications Commission (FCC). Para determinar la clasificación que se aplica a su sistema computacional, examine todas las etiquetas de registro de la FCC que se encuentran en los paneles inferior, lateral o posterior de su computadora, en los soportes de las tarjetas o en las tarjetas mismas. Si alguna de las etiquetas tiene una clasificación de Clase A, todo el sistema es considerado un dispositivo digital de Clase A. Si todas las etiquetas tienen una clasificación de Clase B de la FCC identificada por un número de ID de la FCC o por el logotipo de la FCC, ( ), su sistema se considera un dispositivo digital de Clase B. Luego de determinar la clasificación de su sistema según la FCC, lea el aviso de la FCC correspondiente. Tenga en cuenta que, según las regulaciones de la FCC, los cambios o modificaciones que se realicen al sistema sin la aprobación expresa de Dell podrían anular su autoridad para operarlo. Este aparato cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. La operación está sujeta a las dos condiciones siguientes: • Este aparato no puede causar interferencias dañinas. • Este aparato debe aceptar todas las interferencias recibidas, incluidas aquellas que puedan causar un funcionamiento indeseado. Clase A Este equipo ha sido probado y se ha comprobado que cumple con los límites para un dispositivo digital de Clase A de acuerdo con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. Dichos límites se establecieron para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales al operar el equipo en un entorno comercial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza según las instrucciones del manual proporcionado por el fabricante, puede causar interferencias dañinas a las comunicaciones de radio. Es probable que la operación de este equipo en un área residencial cause interferencias dañinas, en cuyo caso será necesario que corrija dichas interferencias a su propio costo. Clase B Este equipo ha sido probado y se ha comprobado que cumple con los límites para un dispositivo digital de Clase B de acuerdo con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. Dichos límites se establecieron para proporcionar una protección razonable contra interferencias dañinas en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza según las instrucciones del manual proporcionado por el fabricante, puede causar interferencias a las comunicaciones de radio. No obstante, no se garantiza que no se producirá interferencia dentro de una instalación en particular. Si este Apéndice: Avisos reguladores 81 www.dell.com | support.dell.com equipo causa una interferencia dañina a la recepción de radio o televisión, lo cual se puede determinar encendiendo y apagando el equipo, se le recomienda intentar corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas: • Cambiar la orientación o la ubicación de la antena de recepción. • Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor. • Conectar el equipo a un tomacorriente de un circuito distinto del que está enchufado el receptor. • Para obtener ayuda, comuníquese con el distribuidor o con un técnico capacitado en radio y televisión. Información de identificación de la FCC La información siguiente se proporciona sobre los dispositivos descritos en este documento de acuerdo con las regulaciones de la FCC: • Nombre del producto: Proyector DLP • Número de modelo: 2400MP/DELL • Nombre de la compañía: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400 Información de NOM (sólo para México) La información siguiente se proporciona sobre los dispositivos descritos en este documento de acuerdo con los requerimientos de la Norma Oficial de Mexicana (NOM): Exportador: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Enviar a: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L. Avenida Soles No. 55 Col. Peñón de los Baños 15520 México, D.F. Modelo Voltaje de suministro Frecuencia Consumo de energía eléctrica 2400 MP CA 100-240 V 50-60 Hz 2,3 A 82 Apéndice: Avisos reguladores Glosario ANSI Lumens— Un estándar para medir la salida de luz, usada para comparar proyectores. Aspect Ratio (relación de aspecto)—La relación de aspecto más popular es 4:3 (4 por 3). Los primeros formatos de televisión y de computadoras eran en una relación de aspecto 4:3, lo que significa que el ancho de la imagen es 4/3 veces la altura. Backlit (Backlight) o luz posterior—Se refiere a un control remoto o panel de control de un proyector, que tiene botones y controles iluminados. Bandwidth o ancho de banda— El número de ciclos por segundo (Hertz) que expresan la diferencia entre las frecuencias límites inferior y superior de una banda de frecuencias, también es el ancho de la banda de frecuencias. Brightness o brillo— La cantidad de luz emitida desde una pantalla o pantalla de proyección o un dispositivo de proyección. El brillo del proyector se mide en lumens ANSI. Color Temperature o temperatura de color— Un método para medir la blancura de una fuente luminosa. Las lámparas de halogenuro metálico tienen una gran temperatura comparadas con la luces incandescentes o de halógeno. Component Video o video por componentes—Un método de entregar video de calidad en un formato que contiene todos los componentes de la imagen original. Estos componentes se conocen como luma y croma y se definen como Y'Pb'Pr' para componentes analógicos y Y'Cb'Cr' para componentes digitales. El video por componentes está disponible en los reproductores de DVD y los proyectores. Composite Video o video compuesto — La señal combinada de imagen, incluyendo el blanking vertical y horizontal y las señales de sincronismo. Compresión— Una función que borra líneas de resolución de una imagen para acomodarla en un área de visualización o pantalla. Compressed SVGA o SVGA comprimido— Para proyectar una imagen de 800x600 a un proyector VGA, la señal original de 800x600 debe ser comprimida. Los datos muestran toda la información con sólo dos tercios de los pixeles (307,000 vs 480,000). La imagen resultante es de tamaño de página SVGA, pero se sacrifica algo de la calidad de imagen. Si usted está usando computadoras SVGA, el conectar VGA a un proyector VGA proporciona mejores resultados. Compressed SXGA o SXGA comprimido— Encontrado en los proyectores XGA, el manejo del SXGA comprimido permite a estos proyectores manejar hasta una resolución de 1280x1020 SXGA. Compressed XGA o XGA comprimido— Encontrado en los proyectores SVGA, el Glosario 83 www.dell.com | support.dell.com manejo del XGA comprimido permite a estos proyectores manejar hasta una resolución de 1024x768 XGA. Contrast Ratio o relación de contraste— Rango de valores de luz y oscuridad en una imagen, o la relación entre sus valores máximo y mínimo. Hay dos métodos usados en la industria de proyectores para medir la relación: 1 Full On/Off — mide la relación de la salida de la luz de todas las imágenes blancas (full on) y la salida de la luz de todas las imagenes negras (full off). 2 ANSI — mide un patrón de 16 rectángulos blanco y negro alternados. La salida de luz promedio de los rectángulos blancos se divide por la salida de luz promedio de los rectángulos negros para determinar la relación de contraste ANSI. El contraste Full On/Off es siempre un número mayor que el contraste ANSI para el mismo proyector. dB— decibel—Una unidad para expresar la diferencia relativa de potencia o intensidad, usualmente entre señales acústicas o eléctricas, igual a diez veces el logaritmo común del cociente de dos niveles. Diagonal Screen o pantalla diagonal— Un método para medir el tamaño de una pantalla o una imagen proyectada. Mide de una esquina a la opuesta. Una pantalla de 9 pies de alto y 12 pies de ancho tiene una diagonal de 15 pies. Este documento asume que las dimensiones de la diagonal son para la relación de aspecto tradicional de 4:3 en una imagen de computadora como en el ejemplo anterior. DLP— Digital Light Processing o procesamiento digital de la luz—Tecnología de pantalla reflejante desarrollada por Texas Instruments usando pequeños espejos manipulados. La luz pasa a través de un filtro de color y se envía a los espejos DLP que arreglan los colores RGB en la imagen proyectada en la pantalla, también conocida como DMD. DMD— digital Micro- Mirror Device— Cada DMD consiste en miles de espejos de aleación de aluminio microscópicos e inclinados montados en un yugo oculto. DVI— Digital Visual Interface o interfaz visual digital— Define la interfaz digital entre dispositivos digitales tales como proyectores y computadoras personales. Para dispositivos que soportan DVI, se puede hacer una conexión digital a digital que elimina la conversión a analógico y por tanto entrega una imagen intacta. Focal Length o longitud focal— La distancia desde la superficie de un lente a su punto focal. Frequencia— Es la tasa de repeticiones en ciclos por segundo de las señales eléctricas. Se mide en Hz. Hz — Frequencia de una señal alterna. Ver Frecuencia. Keystone Correction o corrección trapezoidal— Dispositivo que corrige una imagen de la distorsión (usualmente un efecto de ancho arriba y delgado abajo) de 84 Glosario una imagen proyectada causada por un ángulo inapropiado del proyector a la pantalla. Laser Pointer o apuntador láser— Un pequeño puntero del tamaño de una lapicera que contiene un láser alimentado por una pequeña batería, que puede proyectar un haz láser pequeño y típicamente rojo de gran intensidad que es muy visible inmediatamente sobre la pantalla. Maximum Distance o distancia máxima— La distancia desde una pantalla que el proyector puede entregar una imagen utilizable (lo suficientemente brillante) en un cuarto totalmente oscuro. Maximum Image Size o tamaño máximo de imagen— La imagen más grande que el proyector puede lanzar en un cuarto oscuro. Esta normalmente está limitada por el rango focal de la óptica. Metal Halide Lamp o lámpara de halogenuro metálico— El tipo de lámpara usado en muchos medios y todos los proyectores portátiles de alto rendimiento. Estas lámparas tienen una vida media típica de 1000 a 2000 horas. Esto es, pierden intensidad (brillo) lentamente con el uso, y en el punto de vida media, tienen la mitad del brillo de las nuevas. Estas lámparas lanzan una luz de temperatura muy "caliente", similar a las lámparas de vapor de mercurio usadas en las calles. Sus blancos son extremadamente blancos (con ligero azulino) y hacen que las lámparas halógenas se vean amarillas en comparación. Minimum Distance o distancia mínima— La porción más cercana que un proyector puede enfocar una imagen en una pantalla. NTSC— El estándar de transmisión de los Estados Unidos para video y broadcasting. PAL— Un estándar europeo e internacional para transmisión de video y broadcasting. Mayor resolución que el NTSC. Power Zoom— Un lente zoom con el acercamiento y alejamiento controlados por un motor, usualmente ajustado desde el panel de control del proyector y también desde el control remoto. Reverse Image o image reversa— Característica que permite voltear la imagen en el eje horizontal. Cuando se usa en un ambiente de proyección por adelante, el texto y los gráficos se ven al revés. La imagen reversa se utiliza para proyección desde atrás. RGB— Red, Green, Blue (rojo, verde y azul)— típicamente usado para describir un monitor que requiere señales separadas para cada uno de los tres colores. S-Video—Un estándar de trasnmisión de video que utiliza un conector mini-DIN de 4 pines para enviar información de video sobre dos cables de señal llamados luminancia (brillo, Y) y crominancia (color, C). Al S-video también se le conoce como Y/C. Glosario 85 www.dell.com | support.dell.com SECAM— Un estándar francés e internacional para transmisión de video y broadcasting. Mayor resolución que el NTSC. SVGA— Super Video Graphics Array— 800 x 600 pixels. SXGA— Super Ultra Graphics Array— 1280 x 1024 pixels. UXGA— Ultra Extended Graphics Array—1600 x 1200 pixels. VGA— Video Graphics Array—640 x 480 pixels. XGA— Extra Video Graphics Array— 1024 x 768 pixels. Zoom Lens— Lente con una longitud focal variable que permite al operador moverse la vista hacia adentro o afuera para agrandar o reducir la imagen. Zoom Lens Ratio o relación de lente zoom— Es la relación entre la imagen más pequeña y la más grande que el lente puede proyectar desde una distancia fija. Por ejemplo, un lente zoom de relación 1.4:1 significa que una imagen de 10 pies sin zoom sería una imagen de 14 pies con zoom completo. 86 Glosario Índice A Ajuste de la imagen proyectada 16 Ajuste de la altura del proyector 16 bajar el proyector Botón del elevador 16 Pie elevador 16 Rueda de ajuste de la inclinación 16 Ajuste del enfoque y zoom del proyector 17 Anillo de enfoque 17 Lengüeta de zoom 17 Ajuste del tamaño de la imagen de proyección 37 C Cambio de la lámpara 37 Conectar una computadora con un cable RS232 14 Conexión del proyector A la computadora 10 Cable de alimentación 10, 11, 12, 13, 14 Cable de video compuesto 12 Cable D-sub a D-sub 10 Cable D-sub a YPbPr 13 Cable RS232 14 Cable S-video 11 Cable USB a USB 10 Conectar con un cable compo- nente 13 Conectar con un cable compuesto 12 Conectar con un cable S-video 11 Contacto con Dell 5, 20, 36, 37 Control remoto 21 D Dell contactar 45 E Encendido/Apagado del proyector Apagado del proyector 15 Encendido del proyector 15 Especificaciones Ambiente 40 Audio 40 Brillo 39 Color visible 39 Compatibilidad del video 39 Conectores I/O 40 Consumo de energía 40 Dimensiones 40 Distancia de proyección 39 Frecuencia H. 39 Frecuencia V. 39 Fuente de alimentación 39 Índice 87 Lámpara 39 Lente de proyección 39 Modos de compatibilidad 44 Nivel de ruido 40 Número de píxeles 39 Peso 40 Protocolo RS232 41 Regulación 40 Tamaño de la pantalla de proyección 39 Tasa de contraste 39 Uniformidad 39 Válvula de luz 39 Velocidad de la rueda del color 39 Puertos de conexión Agujero de bloqueo Kensington 9 Conector de entrada de audio 9 Conector de entrada VGA (D-sub) 9 Conector de salida de audio 9 Conector de video compuesto 9 Conector del cable de alimentación 9 Conector para S-video 9 Conector remoto USB 9 Conector RS232 9 Receptor IR 9 Salida VGA (ciclo monitor) 9 M S Menú en pantalla 23 Ajuste automát. 24 Configurar 24 IDIOMA 29 IMAGEN (en Modo PC) 25 IMAGEN (en Modo Video) 26 LÁMPARA 28 Menú principal 23 PANTALLA (en Modo PC) 27 PANTALLA (en Modo Video) 28 Preferencias 30 Selecc. entrada 23 Solución de problemas 33 Autodiagnóstico 37 Contacto con Dell 33 P Panel de control 19 88 Índice soporte Contactar con Dell 45 contactar con Dell 45 U Unidad principal 7 Anillo de enfoque 7 Botón del elevador 7 Lengüeta de zoom 7 Lente 7 Panel de control 7 Receptor del control remoto 7 Sobre seu projetor 1 Painel de controle 2 Botão de elevação 3 Receptor do controle remoto 4 Lente 5 Anel de foco 6 Seletor do zoom O projetor Dell 7 Como conectar o projetor 1 Receptor IR 2 Conector de entrada VGA (D-sub) 3 Saída VGA (monitor tipo loop-through conexão alternativa) 4 Conector remoto USB 5 Conector de saída de áudio 6 Conector RS232 7 Conector do cabo de alimentação 8 Conector de entrada de áudio 9 Conector de vídeo composto 10 Conector S-video 11 Bloqueio Kensington (antifurto) Como conectar o projetor 2 9 Conexão com aparelho de DVD Conexão de aparelho de DVD com cabo S-video 1 Cabo de alimentação 2 Cabo S-video Como conectar o projetor 11 País (Cidade) Código de Acesso Internacional Código do País Código da Cidade Nome do Departamento ou Área de Serviço,Site e Endereço de Email Códigos de Área, Números Locais, e Números para Ligação Grátis Macau Suporte de Hardware e Garantia ligaçoes grátis: 0800 105 Código do País: 853 Malásia (Penang) Serviços a Clientes (Xiamen, China) 34 160 910 Transaçao de Vendas (Xiamen, China) 29 693 115 Website: support.ap.dell.com Código Internacional: 00 Suporte de Hardware e Garantia (Dell Precision, OptiPlex e Código do País: 60 Latitude) Código da Cidade: 4 Suporte de Hardware e Garantia (Dimension , Inspiron, Eletrônicos e Acessórios) ligações grátis: 1 800 880 19 3 ligações grátis: 1 800 881 30 6 Suporte de Hardware e Garantia ligações (PowerApp, PowerEdge, grátis: 1800 881 386 PowerConnect, e PowerVault) Atendimento ao Cliente ligações grátis: 1800 881 30 6 (opção 6) Transações de Vendas ligações grátis: 1 800 888 20 2 Vendas Corporativas ligações grátis: 1 800 888 21 3 Entre em contato com a Dell 65 www.dell.com | support.dell.com • Redirecione ou mude a antena receptora de lugar. • Aumente o espaço entre o equipamento e o receptor. • Conecte o equipamento a uma tomada em um circuito diferente daquele ao qual o receptor está conectado. • Consulte o representante ou um técnico experiente em rádio e televisão para obter ajuda. Informações sobre identificação da FCC As seguintes informações são fornecidas no aparelho ou aparelhos abordados neste documento de acordo com as regulamentações da FCC: • Nome do produto: Projeto DLP • Número do modelo: 2400MP/DELL • Nome da empresa: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682 EUA 512-338-4400 Informação NOM (apenas para o México) As seguintes informações são fornecidas no(s) aparelho(s) descrito(s) neste documento de acordo com as exigências dos padrões oficiais mexicanos (NOM): Exportador: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Enviar para: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Modelo Voltagem Freqüência Consumo de energia elétrica 2400MP AC 100 - 240 V 50 - 60 Hz 2,3 A 82 Apêndice: Avisos regulamentares Distância de projeção 41 Energia 42 Freqüência Hor. 41 Freqüência Vert. 41 Lâmpada 41 Lentes de projeção 41 Modos de compatibilidade 46 Nível de ruído 42 Normas 42 Número de pixels 41 Peso 42 Proporção do contraste 41 Protocolo RS232 43 Tamanho da tela de projeção 41 Uniformidade 41 Válvula da Luz 41 Velocidade da roda de cores 41 Exibição na tela 22 Auto-Adjust (Auto-ajuste) 24 DISPLAY (EXIBIÇÃO) - no Modo PC 27 DISPLAY (EXIBIÇÃO) - no Video Mode (Modo de vídeo) 28 Input Select (Inserir seleção) 23 LAMP (LÂMPADA) 28 LANGUAGE (IDIOMA) 29 Main Menu (Menu principal) 23 PICTURE (IMAGEM) - no Modo PC 25 PICTURE (IMAGEM) - no Video Mode (Modo de vídeo) 26 Preferences (Preferências) 30 Set Up (Configurar) 24 88 Índice P Painel de controle 19 Portas de conexão Bloqueio Kensington (antifurto) 9 Conector de entrada de áudio 9 Conector de entrada VGA (D-sub) 9 Conector de saída de áudio 9 Conector de vídeo composto 9 Conector do cabo de alimentação 9 Conector remoto USB 9 Conector RS232 9 Conector S-video 9 Receptor IR 9 Saída VGA (monitor tipo loop-through - conexão alternativa) 9 S Solução de problemas 35 Autodiagnóstico 39 Entre em contato com a Dell 35 suporte Entre em contato com a Dell 47 T Troca de lâmpada 39

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