Dell 1800MP Manual de usuario

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Notas, avisos y precauciones

NOTA:Una NOTA indica información importante que le ayuda a

hacer un mejor uso de su proyector.

AVISO: Un AVISO indica un daño potencial para el hardware o

la pérdida de datos y ofrece información acerca de cómo evitar

el problema.

PRECAUCIÓN:Una PRECAUCIÓN indica posibles daños para

el dispositivo, lesiones personales o muerte.

____________________

La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.

Queda prohibida cualquier reproducción sin el consentimiento por escrito de

Dell Inc.

Marcas usadas en este texto: Dell , el logotipo DELL, Dimension, OptiPlex, Dell

Precision, Latitude, Inspiron, DellNet, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect

y PowerVault son marcas comerciales de Dell Inc.; DLP

®

y el logotipo DLP son

marcas registradas de Texas Instruments; Microsoft y Windows son marcas

registradas de Microsoft Corporation; Macintosh es una marca registrada de

Apple Computer, Inc.

En este documento pueden utilizarse nombres de marcas y marcas para referirse

a las entidades que reclaman las marcas y a los nombres de sus productos. Dell

Inc. niega cualquier interés de propiedad de las marcas y nombres de marcas

distintas a las suyas.

Restricciones y negativas

La información contenida en este documento, incluyendo todas las

instrucciones, precauciones y aprobaciones y certificados, está basada en los

comunicados ofrecidos a Dell por el fabricante y no ha sido verificada o

probada de forma independiente por Dell. Dell niega toda responsabilidad en

conexión con cualquier deficiencia en dicha información.

Todos los comunicados o afirmaciones relacionadas con las propiedades,

capacidades, velocidades o cualidades de la parte referenciada en este documento

han sido realizadas por el fabricante y no por Dell. Dell niega específicamente

el conocimiento de la veracidad, integridad o confirmación de alguno de esos

comunicados.

Modelo 1800MP

Septiembre de 2006Rev. A00

Tabla de contenidos 3

Tabla de contenidos

1 Su proyector Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Acerca de su proyector . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2 Conexión del proyector . . . . . . . . . . . . . . 7

Conexión a la computadora . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Conexión a un reproductor de DVD

. . . . . . . . . . . . 9

Conexión de un reproductor de DVD con un

cable S-video

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Conexión de un reproductor con un cable

compuesto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Conexión de un reproductor con un cable

componente

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Opciones de instalación profesional: . . . . . . . . 12

3 Uso del proyector . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Encendido del proyector . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Apagado del proyector

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Ajuste de la imagen proyectada

. . . . . . . . . . . . . 14

Aumento de la altura del proyector

. . . . . . . . . 14

Disminución de la altura del proyector

. . . . . . . 14

Ajuste del enfoque y zoom del proyector

. . . . . . . . 15

Ajuste del tamaño de la imagen de proyección . . . . . 16

4 Tabla de contenidos

Uso del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Uso del control remoto

. . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Uso del menú en pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Menú principal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Selecc. entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Ajuste Automático

. . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Configurar

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

IMAGEN (en Modo PC) . . . . . . . . . . . . . . 23

IMAGEN (en Modo Video)

. . . . . . . . . . . . . 23

PANTALLA (en Modo PC)

. . . . . . . . . . . . . 24

PANTALLA (en Modo Video) . . . . . . . . . . . . 25

LÁMPARA

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

IDIOMA

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Preferencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

4 Solución de problemas del proyector . . . 31

Cambio de la lámpara . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

5 Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

6 Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . 43

7 Apéndice: Avisos reguladores . . . . . . . . 71

Información de la FCC (sólo para EE.UU.) . . . . . 71

Información de NOM (sólo para México)

. . . . . 72

8Glosario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Su proyector Dell 5

1

Su proyector Dell

Su proyector viene con todos los componentes mostrados más abajo. Asegúrese de

tener todos los componentes y contacte con Dell si falta algo.

Contenido del paquete

Cable de alimentación de 1,8 m (3 m

en los modelos para América)

Cable VGA de 1,8m (VGA a VGA)

Pilas (2) Control remoto

Documentación Maletín de transporte

6 Su proyector Dell

Acerca de su proyector

1 Receptor del control remoto

2 Botón del elevador

3 Lente

4 Anillo de enfoque

5 Lengüeta de zoom

6 Conector del cable de alimentación

Conexión del proyector 7

2

Conexión del proyector

Ciclo monitor sólo desde entrada VGA-A a salida VGA-A.

1 Conector de salida de audio

2 Conector de entrada de audio

3 Conector de entrada VGA-B

4 Conector de entrada VGA-A

5 Conector para S-video

6 Conector de entrada de video

7 Conector de salida VGA-A

8 Conector remoto USB

9 Conector RS232

10 Agujero de bloqueo Kensington

8 Conexión del proyector

Conexión a la computadora

El cable USB no está incluido por Dell.

1 Cable de alimentación

2 Cable VGA a VGA

3 Cable USB

Conexión del proyector 9

Conexión a un reproductor de DVD

Conexión de un reproductor de DVD con un cable S-video

El cable S-video no está incluido por Dell.

Puede comprar el cable de extensión de S-Vídeo (1,5m/3m) en el sitio

Web de Dell.

1 Cable de alimentación

2 Cable S-video

10 Conexión del proyector

Conexión de un reproductor con un cable compuesto

El cable Compuesto no está incluido por Dell.

Puede comprar el cable de extensión compuesto (1,5m/3m) en el sitio

Web de Dell.

1 Cable de alimentación

2 Cable de video compuesto

Conexión del proyector 11

Conexión de un reproductor con un cable componente

El cable VGA a YPbPr no está incluido por Dell.

Puede comprar el cable de extensión VGA a YPbPr (1,5m/3m) en el

sitio Web de Dell.

1Cable de alimentación

2Cable VGA a YPbPr

12 Conexión del proyector

Opciones de instalación profesional:

Conectar una computadora con un cable RS232

El cable RS232 o está incluido por Dell.

1Cable de alimentación

2 Cable RS232

Uso del proyector 13

3

Uso del proyector

Encendido del proyector

NOTA:Encienda el proyector antes de encender la fuente. La luz del botón de

alimentación parpadeará en azul hasta que se presione.

1

Retire la tapa de la lente.

2

Conecte el cable de alimentación y los cables de señal apropiados. Para

información sobre la conexión del proyector, consulte "Conexión del proyector" en

la página 7.

3

Presione el botón de alimentación (consulte "Uso del panel de control" en la

página 17 para localizar el botón de alimentación). El logotipo Dell aparecerá

durante 30 segundos.

4

Encienda la fuente (ordenador, reproductor de DVD, etc.). El proyector detectará

automáticamente la fuente.

Si en la pantalla aparece el mensaje "Searching for signal..." (Buscando

señal), asegúrese de que los cables de señal correspondientes estén conectados.

Si tiene varios dispositivos fuente conectados al proyector, pulse el botón Source

(Fuente) del control remoto o del panel de control para seleccionar el dispositivo

fuente deseado.

Apagado del proyector

AVISO:El cable de alimentación no debería desenchufarse hasta que los

ventiladores se apaguen o el botón de alimentación comience a parpadear

como se explica en el siguiente procedimiento.

1

Pulse el botón de alimentación.

2

Pulse el botón de alimentación de nuevo. Los ventiladores continuarán

funcionando durante 60 segundos.

3

Desconecte el cable de alimentación del enchufe eléctrico del proyector.

14 Uso del proyector

NOTA:Si presiona el botón de alimentación con el proyector funcionando, el

mensaje "Power Off the Lamp?" aparecerá en la pantalla. Para eliminar el mensaje,

pulse cualquier botón del panel de control o ignore el mensaje; éste desaparecerá

tras 3 segundos.

Ajuste de la imagen proyectada

AUMENTO DE LA ALTURA DEL PROYECTOR

1

Mantenga pulsado el botón del elevador.

2

Suba el proyector al ángulo de visualización deseado, luego suelte el botón para

bloquear el pie elevador en la posición.

3

Utilice la rueda de ajuste de la inclinación para ajustar el ángulo de visualización.

DISMINUCIÓN DE LA ALTURA DEL PROYECTOR

1

Mantenga pulsado el botón del elevador.

2

Baje el proyector, luego suelte el botón para bloquear el pie elevador en la

posición.

1 Botón del elevador

2 Pie elevador

3 Rueda de ajuste de la inclinación

Uso del proyector 15

Ajuste del enfoque y zoom del proyector

PRECAUCIÓN:Para evitar daños en el proyector, asegúrese de que la lente

de zoom y el pie elevador estén completamente retraídos antes de trasladar o

colocar el proyector en su maleta de transporte.

1

Gire la lengüeta de zoom para alejar o acercar la imagen.

2

Gire el regulador de enfoque hasta que la imagen sea clara. El proyector enfocará

en distancias desde 4,9 pies a 39,4 pies (1,5 m a 12,0 m).

1 Lengüeta de zoom

2 Anillo de enfoque

16 Uso del proyector

Ajuste del tamaño de la imagen de proyección

Uso del proyector 17

Uso del panel de control

Pantalla

(Diagonal)

Máx. 38,1"

(96,8cm)

86,4"

(219,4cm)

139,8"

(355,0cm)

195,7"

(497,0cm)

249,0"

(632,5cm)

304,9"

(774,5cm)

Mín. 34,7"

(88,0cm)

78,5"

(199,5cm)

127,1"

(322,7cm)

177,9"

(451,8cm)

226,4"

(575,0cm)

277,2"

(704,1cm)

Tamaño de

pantalla

Máx.

(ancho x

alto)

30,5"X22,9" 69,1"X51,8" 111,8"X83,9" 156,5"X117,4" 199,2"X149,4" 243,9"X183,0"

(77,5cm X

58,1cm)

(175,6cm X

131,7cm)

(284,0cm X

213,0cm)

(397,6cm X

298,2cm)

(506,0cm X

379,5cm)

(619,6cm X

464,7cm)

Mín.

(ancho x

alto)

27,7" X

20.8"

62,8" X

47.1"

101,6" X

76.2"

142,3" X

106,7"

181,1" X

135,8"

221,8" X

166,3"

(70,4cm X

52,8cm)

(159,6cm X

119,7cm)

(258,2cm X

193,6cm)

(361,4cm X

271,1cm)

(460,0cm X

345,0cm)

(563,3cm X

422,5cm)

Distancia 4,9' (1,5m) 11,2' (3,4m) 18,0' (5,5m) 25,3' (7,7m) 32,2' (9,8m) 39,4' (12,0m)

* Esta figura sirve sólo como referencia para el usuario.

1 Alimentación Encender y apagar el proyector. Para más

información, consulte "Encendido del proyector"

en la página 13 y "Apagado del proyector" en la

página 13.

1

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4

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10

18 Uso del proyector

2 Luz de aviso de

temperatura (TEMP)

• Una luz de TEMP naranja indica que el

proyector se ha sobrecalentado. La pantalla se

apaga automáticamente. Vuelva a encender la

pantalla tras enfriarse el proyector. Si el

problema persiste, contacte con Dell.

• Una luz TEMP naranja parpadeando indica que

un ventilador del proyector ha fallado y que el

proyector se apagará automáticamente. Si el

problema persiste, contacte con Dell.

3 Fuente Pulse para cambiar entre las fuentes RGB

analógico, Compuesto, Componente-i, S-video y

Analógico YPbPr cuando haya varias fuentes

conectadas al proyector.

4 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen

provocada por la inclinación del proyector. (± 16

grados)

5 Resinc Pulse para sincronizar el proyector con la fuente

de entrada. Resync no funciona mientras se

muestra el menú (OSD) en pantalla.

6 Menú Pulse para activar el menú en pantalla. Utilice las

teclas de dirección y el botón Menú para navegar

por el OSD.

7 Botones y Pulse para ajustar los valores del menú en

pantalla.

8 Aceptar Pulse para confirmar la selección de un elemento.

9 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen

provocada por la inclinación del proyector. (± 16

grados)

10 Arriba y Abajo Pulse para seleccionar elementos en el menú en

pantalla.

11 Luz de aviso de

LÁMPARA

Si la luz de lámpara se mantiene encendida de

color naranjo, debe cambiar la lámpara. Si la luz

de LAMP parpadea en naranja, el sistema ha

fallado y el proyector se apagará

automáticamente. Si el problema persiste,

contacte con Dell.

Uso del proyector 19

Uso del control remoto

1 Alimentación Encender y apagar el proyector. Para más

información, consulte "Encendido del proyector"

en la página 13 y "Apagado del proyector" en la

página 13.

2 Pulse para ajustar los valores del menú en

pantalla.

3 Botón Abajo Pulse para seleccionar elementos en el menú en

pantalla.

4 Silencio Pulse para silenciar o activar el sonido del altavoz

del proyector.

5 Volumen Pulse para aumentar el volumen.

1

2

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20 Uso del proyector

6 Página Pulse para ir a la página anterior.

7 Página Pulse para ir a la página siguiente.

8 Modo Video El microproyector Dell 1800MP contiene

configuraciones predefinidas optimizadas para

mostrar datos (gráficos de PC) o vídeo (películas,

juegos, etc.). Pulse el botón Modo vídeo para

cambiar entremodo PC, modo Movie, modo

Juego, sRGB o modo PERSONAL (para que el

usuario configure y guarde la configuración

preferida). Si pulsa el botón Modo vídeo una vez,

aparecerá el modo de pantalla actual. Si vuelve a

pulsar el botón Modo Vídeo, cambiará entre los

modos.

9 Pantalla vacía Pulse para ocultar la imagen y púlselo

nuevamente para reanudar la visualización de la

imagen.

10 Luz LED Indicador LED.

11 Botón Arriba Pulse para seleccionar elementos en el menú en

pantalla.

12 Botón Aceptar Pulse para confirmar la selección de un elemento.

13 Pulse para ajustar los valores del menú en

pantalla.

14 Menú Pulse para activar el menú en pantalla.

15 Volumen Pulse para disminuir el volumen.

16 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen

provocada por la inclinación del proyector. (± 16

grados)

17 Fuente Pulse para alternar entre fuentes RGB analógica,

RGB digital, Compuesta, Componente-i, S-video

e YPbPr analógica.

18 Ajuste automático Pulse para sincronizar el proyector con la fuente

de entrada. El ajuste automático no funciona

mientras se muestra el OSD (menú en pantalla).

19 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen

provocada por la inclinación del proyector. (± 16

grados)

Uso del proyector 21

Uso del menú en pantalla

El proyector tiene un menú en pantalla multilingüe que puede mostrarse con o sin

una fuente de entrada.

En el Menú principal, pulse o para navegar por las fichas.

En un submenú, pulse o para realizar una selección. Cuando se seleccione

un elemento, el color cambiará a gris oscuro. Utilice o en el panel de control

o en el control remoto para realizar ajustes en una configuración.

Para volver al Menú principal, pulse el botón Menú en el panel de control o en el

contro remoto.

Para salir del OSD, vaya a la ficha Salir y pulse Entrar en el panel de control o en el

control remoto.

MENÚ PRINCIPAL

SELECC. ENTRADA

FUENTE AUTOM.—Seleccione ACT

(predeterminado) para detectar

automáticamente las señales de entrada

disponibles. Cuando el proyector esté

encendido y pulse FUENTE, encontrará

la siguiente señal de entrada

automáticamente. Seleccione DES para

bloquear la señal de entrada actual.

Cuando selecciona DES y pulsa

FUENTE, selecciona qué señal de

entrada desea utilizar.

VGA—Pulse ACEPTAR para detectar la señal VGA.

22 Uso del proyector

S-VIDEO—Pulse ACEPTAR para detectar la señal S-Video.

V

IDEO COMPUESTO—Pulse ACEPTAR para detectar la señal de video compuesto.

AJUSTE AUTOMÁTICO

Seleccione para mostrar la información "Ajuste

automático en curso...".

CONFIGURAR

CORREGIR DIST. V.—Ajuste la

distorsión de la imagen

causada por la inclinación

del proyector.

MODO PROYECTOR—Seleccione la manera en que aparece la imagen:

• Presentación frontal escritorio (valor predeterminado).

• Montaje frontal en techo: el proyector invierte la imagen para proyectar

desde el techo.

• Presentación posterior escritorio El proyector invierte la imagen para que

pueda proyectar desde detrás de una pantalla translúcida.

• Montaje posterior en techo Al seleccionar esta función, el proyector invierte

y gira la imagen al revés. Podrá proyectar detrás de la pantalla translúcida con la

proyección desde el techo.

RELACIÓN ASPECTO—Seleccione una relación de aspecto para ajustar la manera en

que aparece la imagen.

• 1:1 — La fuente de entrada se muestra sin modificación de tamaño.

Use la relación de aspecto 1:1 si está usando uno de los siguientes elementos:

– Cable VGA y computadora con una resolución inferior a XGA (1024 x 768)

– Cable componente (576p/480i/480p)

–Cable S-video

–Cable compuesto

• 16:9 — La fuente de escala se modifica para ajustarse al ancho de la pantalla.

Uso del proyector 23

• 4:3 — La fuente de entrada se modifica para ajustarse a la pantalla

Use la relación de aspecto 16:9 ó 4:3 si está usando uno de los siguientes

elementos:

– Computadora con resolución superior a XGA

– Cable componente (1080i o 720p)

INFORM. PROYECTOR—Pulse para mostrar el nombre del modelo, la resolución actual

y el número de serie del proyector (PPID#).

IMAGEN (EN MODO PC)

BRILLO—Utilice

y

para

ajustar el brillo de la

imagen.

C

ONTRASTE—Utilice

y

para controlar la

diferencia entre las partes

más claras y más oscuras

de la imagen. Si ajusta el

contraste cambiará el

blanco y negro de la

imagen.

T

EMP. COLOR—Ajuste la temperatura del color. A mayor temperatura, más azul será

la pantalla. A menor temperatura, más roja será la pantalla. El modo usuario activa

los valores en el menú "Config. color ".

A

JUSTAR COLOR—Ajusta manualmente el color rojo, verde y azul.

IMAGEN (EN MODO VIDEO)

BRILLO—Utilice

y

para

ajustar el brillo de la

imagen.

C

ONTRASTE—Utilice

y

para controlar la

diferencia entre las partes

más claras y más oscuras

de la imagen. Si ajusta el

contraste cambiará el

blanco y negro de la

imagen.

24 Uso del proyector

SATURACIÓN—Ajusta una fuente de vídeo de blanco y negro hasta color totalmente

saturado. Pulse para disminuir la cantidad de color en la imagen y para

aumentar la cantidad de color.

N

ITIDEZ—Pulse

para disminuir la nitidez y para aumentarla.

MATIZ—Pulse

para aumentar la cantidad de verde en la imagen y para

aumentar la cantidad de rojo.

TEMP. COLOR—Ajuste la

temperatura del color. A

mayor temperatura, más

azul será la pantalla. A

menor temperatura, más

roja será la pantalla. El

modo usuario activa los

valores en el menú "Config.

color ".

A

JUSTAR COLOR—Ajusta manualmente los colores rojo, verde y azul.

PANTALLA (EN MODO PC)

MODO VIDEO—Seleccione un

modo para optimizar la

pantalla dependiendo del

uso del proyector: PC,

MOVIE, sRGB (ofrece una

representación el color más

precisa), JUEGO y

PERSONAL (ajusta su

configuración preferida). Si

ajusta la configuración para

Intensidad blanco o

Degamma, el proyector

cambiará automáticamente

a PERSONAL.

T

IPO DE SEÑAL—Selecciona

manualmente el tipo de

señal RGB, YCbCr, YPbPr.

Uso del proyector 25

INTENSIDAD BLANCO—Ajuste en 0 para maximizar la reproducción del color y en 10

para maximizar el brillo.

D

EGAMMA—Ajuste entre los 4 valores predefinidos para cambiar la presentación del

color en la pantalla.

P

OSICIÓN HORIZONTAL—Pulse

para ajustar la posición horizontal de la imagen

hacia la izquierda y para ajustarla hacia la derecha.

POSICIÓN VERTICAL—Pulse

para ajustar la posición vertical de la imagen hacia

abajo y para ajustarla hacia arriba.

FRECUENCIA—Cambia la frecuencia del reloj de datos de pantalla para que coincida

con la frecuencia de la tarjeta gráfica de su ordenador. Si ve una barra vertical

parpadeando, utilice el control de Frecuencia para minimizar las barras. Esto es un

ajuste aproximado.

S

EGUIMIENTO—Sincroniza la fase de la señal de la pantalla con la tarjeta gráfica. Si

experimenta una imagen inestable o parpadeante, utilice Seguimiento para

corregirla. Se trata de un ajuste preciso.

PANTALLA (en Modo Video)

MODO VIDEO—Seleccione un

modo para optimizar la

pantalla dependiendo del

uso del proyector: PC,

MOVIE, sRGB (ofrece una

representación el color más

precisa), JUEGO y

PERSONAL (ajusta su

configuración preferida). Si ajusta la configuración para Intensidad blanco o

Degamma, el proyector cambiará automáticamente a PERSONAL.

T

IPO DE SEÑAL—Selecciona manualmente el tipo de señal RGB, YCbCr, YPbPr.

I

NTENSIDAD BLANCO—Ajuste en 0 para maximizar la reproducción del color y en 10

para maximizar el brillo.

D

EGAMMA—Ajuste entre los 4 valores predefinidos para cambiar la presentación del

color en la pantalla.

26 Uso del proyector

LÁMPARA

HORAS LÁMPARA—Muestra las

horas operativas desde el

restablecimiento del

temporizador de la lámpara.

A

HORRAR ENERG.—Seleccione

ACT para ajustar el período

de retardo para el ahorro de

energía. El período de retardo

es la cantidad de tiempo que

desea que el proyector espere sin señal de entrada. Tras el tiempo ajustado, el

proyector entrará en el modo de ahorro de energía (luz de alimentación en

naranja) y la lámpara se apaga. El proyector vuelve a encenderse si detecta una

señal de entrada o si pulsa el botón de alimentación. Tras dos horas, el proyector se

apagará automáticamente (luz de alimentación en azul), pulse el botón de

alimentación para volver a encender el proyector.

M

ODO ECO—Seleccione ACT para utilizar el proyector con un nivel de potencia

inferior (190 vatios), ofreciendo una mayor duración de la lámpara, un

funcionamiento más silencioso y una salida de luz más suave a la pantalla.

Seleccione DES para trabajar a un nivel de alimentación normal (255 vatios).

R

EINICIAR LÁMP.—Después de instalar una lámpara nueva, seleccione Sí para

restablecer el temporizador de la lámpara.

Uso del proyector 27

IDIOMA

28 Uso del proyector

PREFERENCIAS

VOLUMEN—Pulse

para

disminuir el volumen y

para aumentarlo.

SILENCIO—Le permite

silenciar el sonido.

B

LOQUEAR MENÚ—Seleccione

ACT para activar Bloquear

menú y ocultar el menú

OSD. Para desactivar

Bloquear menú, pulse el

botón Menú del panel de

control o del control remoto

durante 15 segundos.

T

IEMPO MENÚ—Ajuste el

retardo de tiempo de

Tiempo OSD. La

configuración

predeterminada es 30

segundos.

C

LAVE—

Protege su proyector y restringe el acceso a és con la característica de

contraseña de seguridad. Esta utilidad de seguridad le permite imponer una

variedad de restricciones de acceso para proteger su privacidad y evitar que

otros manipulen su proyector. Esto significa que el proyector no puede

usarse sin autorización y por tanto sirve como característica antirrobo.

Cuando la Protección con contraseña esté activada (

Act

), aparecerá una

pantalla de Protección de contraseña que le pedirá que escriba una

contraseña cuando el enchufe de alimentación sea insertado en la toma de

corriente y la alimentación del proyector se encienda por primera vez. Por

defecto, esta función está deshabilitada. Puede activar esta característica

utilizando el menú Clave. Esta característica de contraseña de seguridad será

activada la próxima vez que encienda el proyector. Si activa esta

característica, se le pedirá que escriba la contraseña del proyector tras

encenderlo:

Uso del proyector 29

1

petición de introducción de clave la 1ª vez:

a

Vaya al menú

Preferenc.

, pulse

Aceptar

y seleccione

Clave

para

ACTIVAR

la configuración de la clave.

b

Al activar la función de clave, aparecerá una pantalla de caracteres,

escriba un número de 4 dígitos de la pantalla y pulse el botón

ACEPTAR

.

c

Para confirmar, vuelva a escribir la contraseña.

d

Si la verificación de la clave tiene éxito, puede continuar

accediendo a las funciones del proyector y sus utilidades.

2

Si ha escrito una contraseña incorrecta, tendrá otras 2 oportunidades.

Tras tres intentos no válidos, el proyector se apagará automáticamente.

NOTA: Si ha olvidado su clave, contacte con Dell o personal de servicio

cualificado.

30 Uso del proyector

3

Para cancelar la función de clave, seleccione

DES

e introduzca la clave

para desactivar la función.

CAMBIAR CLAVE—

Escriba la clave original, luego escriba la clave nueva y

confirme de nuevo la clave nueva.

MODELO DE MENÚ—

Seleccione

ACT

para activar el

Patrón prueba

incorporado

para realizar una prueba del enfoque y la resolución Pulse el botón

Menú

para apagar

Patrón prueba

.

VALORES FÁB.—Seleccione

ACT

para restablecer el proyector a los valores

predeterminados de fábrica. Restablecer las opciones incluye la configuración de

fuentes de ordenador y fuente de vídeo.

Solución de problemas del proyector 31

4

Solución de problemas del

proyector

Si tiene problemas con el proyector, consulte los siguientes consejos para la

solución de problemas. Si el problema persiste, contacte con Dell.

Problema Solución posible

No aparece la imagen en la

pantalla

• Compruebe que haya quitado la tapa de la

lente y que el proyector esté encendido.

• Asegúrese de que el puerto externo de

gráficos esté habilitado. Si está usando una

computadora Dell portátil, pulse

(Fn+F8). Para otros ordenadores, consulte

la documentación respectiva.

• Asegúrese de que todos los cables estén

conectados firmemente. Consulte Conexión

del proyector en la página 7.

• Asegúrese de que los terminales de los

conectores no estén torcidos o rotos.

• Asegúrese de que la lámpara esté instalada

firmemente (consulte Cambio de la lámpara

en la página 36).

•Utilice el

Patrón de prueba

en el menú

Preferencias

. Compruebe que los colores del

patrón de prueba sean los correctos.

32 Solución de problemas del proyector

Imagen parcial, desplazada o

incorrecta

1

Pulse el botón

Resinc

del control remoto o

del panel de control.

2

Si está usando una computadora portátil

Dell, ajuste la resolución de la computadora

en XGA (1024 x 768):

a

Haga clic con el botón derecho en la parte

no utilizada del escritorio de Windows,

haga clic en

Propiedades

y luego

seleccione la ficha

Configuración

.

b

Compruebe que la resolución está ajustada

en 1024 x 768 píxeles para el puerto del

monitor externo.

c

Pulse (Fn+F8).

Si experimenta dificultad cambiando las

resoluciones o su monitor se bloquea, reinicie

todo el equipo y el visualizador de proyección.

Si no está utilizando una computadora

portátil Dell, consulte la documentación de su

equipo.

La pantalla no muestra su

presentación

Si está usando una computadora Dell portátil,

pulse

(Fn+F8)

.

La imagen es inestable o

parpadea

Ajuste la pista en la ficha del OSD Pantalla

(sólo en Modo PC).

La imagen presenta una línea

vertical que se mueve

Ajuste la frecuencia en la ficha del OSD

Pantalla (sólo en Modo PC).

El color de la imagen no es

correcto

• Si la señal de salida de su tarjeta gráfica es

sinc en Verde y desearía mostrar VGA a una

señal de 60Hz, ingrese al Menú en pantalla

(OSD), seleccione

Pantalla

, luego

Tipo de

señal

y luego,

RGB

.

•Utilice el

Patrón de prueba

en el menú

Preferencias

. Compruebe que los colores del

patrón de prueba sean los correctos.

Problema

(continuación)

Solución posible

(continuación)

Solución de problemas del proyector 33

La imagen está desenfocada 1

Ajuste el anillo de enfoque en las lentes del

proyector.

2

Asegúrese de que la pantalla de proyección

esté dentro de la distancia del proyector

requerida

(4,9 pies [1,5 m] a 39,4 pies [12,0 m]).

La imagen aparece estirada en

el modo DVD 16:9

El mismo proyector detectará

automáticamente el DVD 16:9 y ajustará la

relación de aspecto para pantalla completa

con la configuración por defecto de 4:3

(buzón).

Si la imagen sigue apareciendo estirada,

necesitará ajustar también la relación de

aspecto según lo siguiente:

• Seleccione el tipo de proporción del aspecto

4:3 en su DVD si está reproduciendo un

DVD de 16:9.

• Si no puede seleccionar el tipo de relación de

aspecto 4:3 en su reproductor de DVD,

seleccione la relación de aspecto 4:3 en el

menú

Configurar

en el OSD.

La imagen aparece al revés Seleccione Configurar en el OSD y ajuste el

modo proyector.

La lámpara se agota o emite

un ruido en seco

Cuando la duración de la lámpara termina, se

agotará y emitirá un ruido en seco. Si esto

ocurre, el proyector no se vuelve a encender.

Para cambiar la lámpara, consulte Cambio de

la lámpara en la página 36.

El OSD no aparece en la

pantalla

Inténtelo pulsando el botón Menú en el panel

durante 15 segundas para desbloquear el

OSD. Compruebe la opción Bloquear menú

Bloquear menú en la página 28.

El control remoto no funciona

bien o sólo funciona en un

alcance limitado

Puede que la batería esté baja, coloque 2 pilas

AAA nuevas.

Problema

(continuación)

Solución posible

(continuación)

34 Solución de problemas del proyector

Señales orientativas

Botón Indicador

Estado del

proyector

Descripción

Aliment

ación

(azul)

Alimenta

ción

(ámbar)

Otros

(Azul)

Temp

(ámbar)

Lámpara

(ámbar)

Modo Espera

Proyector en modo Espera.

Listo para encendido.

Parpadea

ndo cada

seg.

DES DES DES DES

Modo

calentamiento

Tarda 30 segundos en calentarse

tras el encendido.

ACT DES ACT DES DES

Lámpara

encendida

Proyector en funcionamiento

normal. Imagen lista para

mostrar.

ACT DES ACT DES DES

Modo de

refrigeración

Sistema enfriándose para el

correcto apagado.

ACT DES DES DES DES

Modo de ahorro

de energía

El modo Ahorro de energía ha

sido activado. Si no se conecta

una señal al proyector durante 2

horas, entrará en modo Espera.

DES

Parpadea

ndo cada

seg.

DES DES DES

Refrigeración

antes del modo

ahorro de

energía.

Tarda 60 en enfriarse antes de

entrar en modo ahorro de

energía.

DES ACT DES DES DES

Proyector

sobrecalentado

Las rejillas de ventilación

podrían estar bloqueadas o la

temperatura ambiente ser

superior a 35

o

C. El proyector se

apagará automáticamente.

Compruebe si las rejillas de

ventilación están bloqueadas y si

la temperatura ambiente está

dentro del límite. Si el problema

persiste, contacte con Dell.

DES DES DES ACT DES

Lámpara

sobrecalentada

Las rejillas de ventilación

podrían estar bloqueadas y la

lámparaa se ha sobrecalentado.

El proyector se apagará

automáticamente. Vuelva a

encender la pantalla tras

enfriarse el proyector. Si el

problema persiste, contacte con

Dell.

ACT DES DES ACT DES

Controlador de

la lámpara

sobrecalentada

Las rejillas de ventilación

podrían estar bloqueadas o el

controlador de la lámparaa se ha

sobrecalentado. El proyector se

apagará automáticamente.

Vuelva a encender la pantalla

tras enfriarse el proyector. Si el

problema persiste, contacte con

Dell.

DES ACT DES ACT DES

Solución de problemas del proyector 35

Venti lad or

averiado

Uno de los ventiladores ha

fallado. El proyector se apagará

automáticamente. Si el

problema persiste, contacte con

Dell.

DES DES DES

Parpadea

ndo cada

500 ms.

DES

Controlador de

la lámpara

averiado

El controlador de la lámpara ha

fallado. El proyector se apagará

automáticamente. Desenchufe

el cable de alimentación tras 3

minutos y luego vuelva a

encender la pantalla. Si el

problema persiste, contacte con

Dell

DES

Parpadea

ndo cada

seg.

DES DES

Parpadea

ndo cada

seg.

Rueda de color

averiada

La rueda de color no puede ser

iniciada. El sistema ha fallado y

el proyector se apagará

automáticamente. Desenchufe

el cable de alimentación tras 3

minutos y luego vuelva a

encender la pantalla. Si el

problema persiste, contacte con

Dell

ACT DES DES DES

Parpadea

ndo cada

2 seg.

Fallo de la

lámpara

Lámpara defectuosa. Cambie la

lámpara.

DES DES DES DES ACT

36 Solución de problemas del proyector

Cambio de la lámpara

Cambie la lámpara cuando vea el mensaje "Lamp is approaching the end of its

useful life in full power operation. Replacement suggested! www.dell.com/lamps"

en la pantalla. Si este problema persiste tras cambiar la lámpara, contacte con Dell.

Para más información, consulte "Contactar con Dell".

PRECAUCIÓN:La lámpara se calienta mucho al usarla. No intente cambiarla

hasta que el proyector se haya enfriado durante al menos 30 minutos.

1

Apague el proyector y desconecte el cable de alimentación.

2

Deje que el proyector se enfríe durante al menos 30 minutos.

3

Afloje los 2 tornillos que sujetan la tapa de la lámpara y quite la tapa.

PRECAUCIÓN:Si la lámpara se ha roto, tenga cuidado con los pedazos pues

podría cortarse. Retire todos los pedazos rotos del proyector y tírelos o

recíclelos según las leyes del estado, locales o federales. Visite

www.dell.com/hg para más información.

4

Afloje los 2 tornillos que sujetan la lámpara.

PRECAUCIÓN:Nunca toque la lámpara o el cristal de la lámpara. Son muy

frágiles y pueden romperse si se tocan.

5

Tome la lámpara por su asa de metal.

NOTA:Puede que Dell exija la

devolución de las lámparas cambiadas

bajo garantía. De no ser así, contacte

con la oficina de eliminación de

desperdicios más próxima para

preguntar por el lugar más cercano

para entregarla.

6

Cambie la lámpara por otra nueva.

7

Apriete los 2 tornillos que sujetan la

lámpara.

8

Vuelva a colocar la tapa de la lámpara y

apriete los 2 tornillos.

9

Restaure el tiempo de uso de la lámpara

seleccionando "Sí" en

Reiniciar lámp

en la

ficha

Lámpara

del OSD. (Consulte

LÁMPARA en la página 26)

Solución de problemas del proyector 37

PRECAUCIÓN:Eliminación de lámparas (sólo para EE.UU.)

LA(S) LÁMPARA(S) DEL INTERIOR DE ESTE PRODUCTO CONTIENE(N)

MERCURIO Y DEBE(N) RECICLARSE O DESECHARSE SEGÚN LAS LEYES

LOCALES, ESTATALES O FEDERALES. PARA MÁS INFORMACIÓN, VISITE

WWW.DELL.COM/HG O CONTACTE CON LA ALIANZA DE INDUSTRIAS

ELECTRÓNICAS EN WWW.EIAE.ORG. PARA INFORMACIÓN SOBRE EL

DESECHO ESPECÍFICO DE LA LÁMPARA VISITE WWW.LAMPRECYCLE.ORG.

38 Solución de problemas del proyector

Especificaciones 39

5

Especificaciones

5

Válvula de luz Tecnología DDR XGA de un chip de

0,55"

Brillo 2100 ANSI lúmenes (máx.)

Tasa de contraste 2000:1 típica (Completo/Apagado)

Uniformidad 80% típica (estándar de Japón - JBMA)

Lámpara Lámpara de 200 vatios de 2500 horas

reemplazable por el usuario (hasta

3000 horas en modo económico)

Número de píxeles 1024 x 768 (XGA)

Color visible 16,7 millones de colores

Velocidad de la rueda del color 100~127.5Hz (1.5~2X)

Lente de proyección F/2.35~2.47, f=21.83~23.81 mm con

lente de zoom manual de 1,1x

Tamaño de la pantalla de

proyección

34,7~304,9 pulgadas (diagonal)

Distancia de proyección 4,9~39,4 pies (1,5 m~12,0 m)

Compatibilidad del video Compatible con NTSC 3.58, NTSC

4.43, PAL, PAL-M, PAL-N, SECAM y

HDTV (480i; 480P; 576i; 576P; 720P;

1080i)

Capacidad para Video compuesto,

Video componente y S-video

Frecuencia H. 15kHz-94kHz (analógica)

Frecuencia V. 50Hz-85Hz (analógica)

Fuente de alimentación Entrada universal CA 50-60 Hz de 100-

240V con PFC

40 Especificaciones

Consumo de energía 255 vatios típica, 190 vatios en modo

económico

Audio 1 altavoz, 2 vatios RMS

Nivel de ruido 3

6

dB(A) en modo completo, 30 dB(A)

en modo económico

Peso <4,6 libras (2,1 kg)

Dimensiones (Ancho x Alto x

Fondo)

Externas 9,6 x 8,3 x 4,5 ± 0,04

pulgadas (244 x 211 x 115 mm)

Ambiente Temperatura de funcionamiento: 5

o

C

- 35

o

C (41

o

F- 95

o

F)

Humedad: 80% máxima

Temperatura de almacenamiento: -

20

o

C a 60

o

C

(-4

o

F a 140

o

F)

Humedad: 90% máxima

Regulación FCC, ICES-003, CE, VCCI, C-Tick,

MIC/Korea, CCC, UL/cUL, Nemko-

GS, CB, PSE, PSB, IRAM, NOM,

Gost-R

Conectores I/O Alimentación: una entrada de

alimentación AC (3 contactos)

Entrada VGA: dos conectores VGA de

15 contactos (azul), "entrada VGA-A y

entrada VGA-B", para señales de

entrada RGB/Componente, HDTV

Salida VGA: un conector VGA de 15

contactos (negro) para ciclo "salida

VGA-A"

Entrada de vídeo: un conector de S-

vídeo, un conector de vídeo compuesto

(RCA-amarillo)

Entrada de audio: una clavija de

micrófono estéreo mini de 3,5mm

(azul)

Especificaciones 41

Asignación de contactos RS232

Protocolo RS232

• Configuración de la comunicación

• Tipos de comandos

Para abrir el menú OSD y ajustar la configuración.

• Sintaxis de comando de control (desde la PC al proyector)

[H][AC][SoP][CRC][ID][SoM][COMMAND]

• Ejemplo: Comando de Encendido (enviar byte bajo primero)

--> 0xBE, 0xEF, 0x10, 0x05, 0x00, 0xC6, 0xFF, 0x11, 0x11, 0x01, 0x00, 0x01

• Lista de comandos de control

Vaya a support.dell.com para conocer el código RS232 más reciente.

Salida de audio: una clavija de

micrófono mini estéreo de 3,5mm

(verde)

Puerto RS-232: un mini-DIN de 6

contactos para soporte RS232

Puerto USB: un USB esclavo para

soporte de ratón remoto

Configuración de la conexión Valor

Tasa de baudios: 19200

Bits de datos: 8

Paridad Ninguno

Bits de parada 1

RXD

TXD

GND

42 Especificaciones

Modos de compatibilidad

Modo Resolución

(ANALÓGICO)

Frecuencia V. (Hz) Frecuencia H. (KHz)

VGA 640X350 70,087 31,469

VGA 640X350 85,08 37,861

VGA 640X400 85,08 37,861

VGA 640X480 59,94 31,469

VGA 640X480 72,809 37,861

VGA 640X480 75 37,5

VGA 640X480 85,008 43,269

VGA 720X400 70 31,5

VGA 720X400 85,039 37,927

SVGA 800X600 56,25 35,156

SVGA 800X600 60,317 37,879

SVGA 800X600 72,188 48,1077

SVGA 800X600 75 46,875

SVGA 800X600 85,061 53,,674

XGA 1024X768 60,004 48,363

XGA 1024X768 70,069 56,476

XGA 1024X768 75,029 60,023

XGA 1024X768 84,997 68,677

* 1152X864 75 67,5

*UVGA 1280X960 60 60

*SXGA 1280X1024 60,02 63,981

*SXGA 1280X1024 75,025 79,976

*SXGA+ 1400X1050 59,978 65,317

*UXGA 1600X1200 60 75

MAC LC13" 640X480 66,66 34,98

MAC II 13" 640X480 66,68 35

MAC 16" 832X624 74,55 49,725

MAC 19" 1024X768 75 60,24

*MAC 1152X870 75,06 68,68

MAC G4 640X480 60 31,35

IMAC DV 1024X768 75 60

*Imagen de computadora comprimida.

Cómo ponerse en contacto con Dell 43

Cómo ponerse en contacto con

Dell

Para contactar con Dell electrónicamente, puede acceder a las siguientes

páginas web:

• www.dell.com

•

support.dell.com

(soporte)

Para direcciones web específicas en su país, encuentre la sección del país

apropiado en la siguiente tabla.

NOTA: Los números gratuitos son para uso dentro del país en el que aparecen

listados.

NOTA: En ciertos países, el soporte específico para las computadoras Dell™

XPS™ está disponible en un número telefónico separado listado para países

participantes. Si usted no ve un número telefónico listado que sea específico

para las computadoras XPS, puede usted contactar a Dell a través del número

de soporte listado y su llamada será transferida en forma apropiada.

Cuando necesite contactar con Dell, utilice las direcciones electrónicas,

números de teléfono y códigos de la siguiente tabla. Si necesita asistencia

para determinar qué códigos utilizar, contacte con un operador nacional o

internacional.

NOTA: La información de contacto facilitada ha sido comprobada como

correcta en el momento en que se ha impreso este documento y está sujeta a

cambios.

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Anguilla Sitio Web: www.dell.com.ai

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 800-335-

0031

44 Cómo ponerse en contacto con Dell

Antigua y Barbuda Sitio Web: www.dell.com.ag

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

1-800-805-5924

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 45

Aomen Soporte técnico (Dell™

Dimension™, Dell Inspiron™,

Dell OptiPlex™, Dell Latitude™ y

Dell Precision™)

0800-105

Soporte técnico (servidores y

almacenamiento)

0800-105

Argentina (Buenos

Aires)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 54

Código de ciudad: 11

Sitio Web: www.dell.com.ar

E-mail: [email protected]

E-mail para computadoras de

escritorio y portátiles:

[email protected]

E-mail para servidores y productos

de almacenamiento EMC

®

:

[email protected]

Servicio al cliente

sin cargo: 0-800-

444-0730

Soporte técnico

sin cargo: 800-222-

0154

Servicios de soporte técnico

sin cargo: 0-800-444-

0724

Ventas

0-810-444-3355

Aruba Sitio Web: www.dell.com.aw

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 800 -1578

Australia (Sydney)

Código de acceso

internacional: 0011

Código del país: 61

Código de ciudad: 2

Sitio Web: support.ap.dell.com

E-mail:

support.ap.dell.com/contactus

Soporte general

13DELL-133355

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

46 Cómo ponerse en contacto con Dell

Austria

Código de acceso

internacional: 900

Sitio Web: support.euro.dell.com

E-mail:

tech_support_central_europe@d

ell.com

Ventas a pequeñas y micro

empresas

0820 240 530 00

Fax para pequeñas y micro

empresas

0820 240 530 49

Servicio al cliente para

particulares y empresas pequeñas

0820 240 530 14

Servicio al cliente para cuentas

preferentes y corporativas

0820 240 530 16

Soporte para XPS

0820 240 530 81

Soporte para particulares y

empresas pequeñas para todos los

otros ordenadores Dell

0820 240 530 17

Soporte para cuentas preferentes y

corporativas

0820 240 530 17

Conmutador

0820 240 530 00

Bahamas Sitio Web: www.dell.com.bs

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 1-866-874-

3038

Barbados Sitio Web: www.dell.com/bb

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

1-800-534-3142

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 47

Bélgica (Bruselas)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 32

Código de ciudad: 2

Sitio Web: support.euro.dell.com

Soporte técnico para XPS

02 481 92 96

Soporte técnico para todas las

otras computadoras Dell

02 481 92 88

Fax de soporte técnico

02 481 92 95

Servicio al cliente

02 713 15 65

Ventas corporativas

02 481 91 00

Fax

02 481 92 99

Conmutador

02 481 91 00

Las Bermudas Sitio Web: www.dell.com/bm

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 1-877-890-

0754

Bolivia Sitio Web: www.dell.com/bo

E-mail: [email protected]

Soporte general

sin cargo: 800-10-

0238

Brasil

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 55

Código de ciudad: 51

Sitio Web: www.dell.com/br

E-mail: BR-

T[email protected]

Servicio al cliente y soporte

técnico

0800 90 3355

Fax de soporte técnico

51 2104 5470

Fax de servicio al cliente

51 2104 5480

Ventas

0800 722 3498

Islas Vírgenes

Británicas

Soporte general

sin cargo: 1-866-278-

6820

Brunei

Código del país: 673

Soporte técnico (Penang,

Malasia)

604 633 4966

Servicio al cliente (Penang,

Malasia)

604 633 4888

Ventas de transacción (Penang,

Malasia)

604 633 4955

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

48 Cómo ponerse en contacto con Dell

Canadá (North York,

Ontario)

Código de acceso

internacional: 011

Estado de pedidos online:

www.dell.ca/ostatus

AutoTech (soporte de hardware y

garantía automatizado)

sin cargo: 1-800-247-

9362

Servicio al cliente (particulares y

pequeñas empresas)

sin cargo: 1-800-847-

4096

Servicio al cliente (mediana y gran

empresa, gobierno)

sin cargo: 1-800-326-

9463

Servicio al cliente (impresoras,

proyectores, televisores,

handhelds, digital jukebox, y

wireless)

sin cargo: 1-800-847-

4096

Soporte de hardware y garantía

(particulares y pequeñas

empresas)

sin cargo: 1-800-906-

3355

Soporte de hardware y garantía

(mediana y gran empresa,

gobierno)

sin cargo: 1-800-387-

5757

Soporte de hardware y garantía

(impresoras, proyectores,

televisores, handhelds, digital

jukebox, y wireless)

1-877-335-5767

Ventas (pequeñas y micro

empresas)

sin cargo: 1-800-387-

5752

Ventas (mediana y gran empresa,

gobierno)

sin cargo: 1-800-387-

5755

Venta de repuestos y de servicios

extendidos

1 866 440 3355

Islas Caimán E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo 1-877-261-

0242

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 49

Chile (Santiago)

Código del país: 56

Código de ciudad: 2

Sitio Web: www.dell.com/cl

E-mail: [email protected]

Soporte de ventas y al cliente

sin cargo: 1230-020-

4823

Soporte técnico (CTC)

sin

cargo: 800730222

Soporte técnico (ENTEL)

sin cargo: 1230-020-

3762

China (Xiamen)

Código del país: 86

Código de ciudad: 592

Sitio Web de soporte técnico:

support.dell.com.cn

E-mail de soporte técnico:

[email protected]

E-mail de servicio al cliente:

[email protected]

Fax de soporte técnico

592 818 1350

Soporte técnico (Dimension e

Inspiron)

sin

cargo: 800 858 2969

Soporte técnico (OptiPlex,

Latitude, y Dell Precision)

sin cargo: 800

858 0950

Soporte técnico (servidores y

almacenamiento)

sin cargo: 800

858 0960

Soporte técnico (proyectores,

PDAs, switches, routers, etc)

sin

cargo: 800 858 2920

Soporte técnico (impresoras)

sin

cargo: 800 858 2311

Servicio al cliente

sin

cargo: 800 858 2060

Fax de servicio al cliente

592 818 1308

Particulares y pequeñas empresas

sin

cargo: 800 858 2222

División de cuentas preferentes

sin

cargo: 800 858 2557

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

50 Cómo ponerse en contacto con Dell

Grandes cuentas corporativas

GCP

sin

cargo: 800 858 2055

Grandes cuentas corporativas

cuentas claves

sin

cargo: 800 858 2628

Grandes cuentas corporativas

Norte

sin

cargo: 800 858 2999

Grandes cuentas corporativas

Norte gobierno y educación

sin

cargo: 800 858 2955

Grandes cuentas corporativas

Este

sin

cargo: 800 858 2020

Grandes cuentas corporativas

Este gobierno y educación

sin

cargo: 800 858 2669

Grandes cuentas corporativas

Equipo de cola

sin

cargo: 800 858 2572

Grandes cuentas corporativas Sur

sin

cargo: 800 858 2355

Grandes cuentas corporativas

Oeste

sin

cargo: 800 858 2811

Grandes cuentas corporativas

Repuestos

sin

cargo: 800 858 2621

Colombia Sitio Web: www.dell.com/cl

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 1-800-915-

5704

Costa Rica Sitio Web: www.dell.com/cr

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 800-012-

0232

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 51

República Checa

(Praga)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 420

Sitio Web: support.euro.dell.com

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

22537 2727

Servicio al cliente

22537 2707

Fax

22537 2714

Fax técnico

22537 2728

Conmutador

22537 2711

Dinamarca

(Copenague)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 45

Sitio Web: support.euro.dell.com

Soporte técnico para XPS

7010 0074

Soporte técnico para todas las

otras computadoras Dell

7023 0182

Servicio al cliente (en relación)

7023 0184

Servicio al cliente para

particulares y empresas pequeñas

3287 5505

Conmutador (en relación)

3287 1200

Fax de Conmutador (en relación)

3287 1201

Conmutador (pequeñas y micro

empresas)

3287 5000

Fax de conmutador (pequeñas y

micro empresas)

3287 5001

Dominica Sitio Web: www.dell.com/dm

E-mail: [email protected]

Soporte general

sin cargo: 1-866-278-

6821

República

Dominicana

Sitio Web: www.dell.com/do

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 1-888-156-

1834 o

sin cargo: 1-888-156-

1584

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

52 Cómo ponerse en contacto con Dell

Ecuador Sitio Web: www.dell.com/ec

E-mail: [email protected]

Soporte general (llamadas desde

Quito)

sin cargo: 999-119-

877-655-3355

Soporte general (llamadas desde

Guayaquil)

sin cargo: 1800-999-

119-877-655-3355

El Salvador Sitio Web: www.dell.com/ec

E-mail: [email protected]

Soporte técnico (Telephonica)

sin cargo: 8006170

Finlandia (Helsinki)

Código de acceso

internacional: 990

Código del país: 358

Código de ciudad: 9

Sitio Web: support.euro.dell.com

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

0207 533 555

Servicio al cliente

0207 533 538

Conmutador

0207 533 533

Ventas por debajo de 500

empleados

0207 533 540

Fax

0207 533 530

Ventas por encima de 500

empleados

0207 533 533

Fax

0207 533 530

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 53

Francia (Paris)

(Montpellier)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 33

Códigos de ciudad: (1)

(4)

Sitio Web: support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas empresas

Soporte técnico para XPS

0825 387 129

Soporte técnico para todas las

otras computadoras Dell

0825 387 270

Servicio al cliente

0825 823 833

Conmutador

0825 004 700

Conmutador (llamadas de fuera

de Francia)

04 99 75 40 00

Ventas

0825 004 700

Fax

0825 004 701

Fax (llamadas de fuera de

Francia)

04 99 75 40 01

Corporativo

Soporte técnico

0825 004 719

Servicio al cliente

0825 338 339

Conmutador

01 55 94 71 00

Ventas

01 55 94 71 00

Fax

01 55 94 71 01

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

54 Cómo ponerse en contacto con Dell

Alemania (Frankfurt)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 49

Código de ciudad: 69

Sitio Web: support.euro.dell.com

E-mail:

tech_support_central_europe@d

ell.com

Soporte técnico para XPS

069 9792 7222

Soporte técnico para todas las

otras computadoras Dell

069 9792-7200

Servicio al cliente para

particulares y empresas pequeñas

0180-5-224400

Servicio al cliente de segmento

global

069 9792-7320

Servicio al cliente para cuentas

preferentes

069 9792-7320

Servicio al cliente para grandes

cuentas

069 9792-7320

Servicio al cliente para cuentas

públicas

069 9792-7320

Conmutador

069 9792-7000

Grecia

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 30

Sitio Web: support.euro.dell.com

Soporte técnico

00800-44 14 95 18

Soporte técnico servicio dorado

00800-44 14 00 83

Conmutador

2108129810

Conmutador de servicio dorado

2108129811

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

Granada E-mail: [email protected]

Soporte general

sin cargo: 1-866-540-

3355

Guatemala E-mail: [email protected]

Soporte general

1-800-999-0136

Guyana E-mail: [email protected]

Soporte general

sin cargo: 1-877-270-

4609

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 55

Hong Kong

Código de acceso

internacional: 001

Código del país: 852

Sitio Web: support.ap.dell.com

E-mail de soporte técnico:

[email protected]

Soporte técnico (Dimension e

Inspiron)

00852-2969 3188

Soporte técnico (OptiPlex,

Latitude, y Dell Precision)

00852-2969 3191

Soporte técnico (servidores y

almacenamiento)

00852-2969 3196

Soporte técnico (proyectores,

PDAs, switches, routers, etc)

00852-3416 0906

Servicio al cliente

00852-3416 0910

Grandes cuentas corporativas

00852-3416 0907

Programas de cliente global

00852-3416 0908

División de medianas empresas

00852-3416 0912

División de pequeñas y micro

empresas

00852-2969 3105

La India E-mail: [email protected]

[email protected]

Soporte técnico

1600338045

y 1600448046

Ventas (grandes cuentas

corporativas)

1600 33 8044

Ventas (pequeñas y micro

empresas)

1600 33 8046

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

56 Cómo ponerse en contacto con Dell

Irlanda (Cherrywood)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 353

Código de ciudad: 1

Sitio Web: support.euro.dell.com

E-mail:

[email protected]

Ventas

Ventas en Irlanda

01 204 4444

Punto de venta Dell

1850 200 778

Mostrador de pedidos online

1850 200 778

Servicio al cliente

Servicio al cliente del usuario

doméstico

01 204 4014

Servicio al cliente para pequeñas

empresas

01 204 4014

Servicio al cliente corporativo

1850 200 982

Soporte técnico

Soporte técnico para

computadoras XPS solamente

1850 200 722

Soporte técnico para todas las

otras computadoras Dell

1850 543 543

General

Fax de ventas

01 204 0103

Conmutador

01 204 4444

Servicio al cliente en el R.U.

(llamada sólo desde el R.U.)

0870 906 0010

Servicio al cliente corporativo

(llamada sólo desde el R.U.)

0870 907 4499

Ventas en el R.U. (llamada sólo

desde el R.U.)

0870 907 4000

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 57

Italia (Milán)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 39

Código de ciudad: 02

Sitio Web: support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas empresas

Soporte técnico

02 577 826 90

Servicio al cliente

02 696 821 14

Fax

02 696 821 13

Conmutador

02 696 821 12

Corporativo

Soporte técnico

02 577 826 90

Servicio al cliente

02 577 825 55

Fax

02 575 035 30

Conmutador

02 577 821

Jamaica E-mail: [email protected]

Soporte técnico (marcar dentro

de Jamaica solamente)

sin cargo: 1-800-326-

6061 o

sin cargo: 1-800-975-

1646

Japón (Kawasaki)

Código de acceso

internacional: 001

Código del país: 81

Código de ciudad: 44

Sitio Web: support.jp.dell.com

Soporte técnico (Dimension e

Inspiron)

sin cargo: 0120-198-

226

Soporte técnico fuera de Japón

(Dimension and Inspiron)

81-44-520-1435

Soporte técnico ((Dell Precision,

OptiPlex, y Latitude)

sin cargo: 0120-198-

433

Soporte técnico fuera de Japón

(Dell Precision, OptiPlex, y

Latitude)

81-44-556-3894

Soporte técnico (Dell

PowerApp™, Dell PowerEdge™,

Dell PowerConnect™ y Dell

PowerVault™)

sin cargo: 0120-198-

498

Soporte técnico fuera de Japón

(PowerApp™, PowerEdge™,

PowerConnect™ y PowerVault™)

81-44-556-4162

Soporte técnico (proyectores,

PDAs, impresoras, routers)

sin cargo: 0120-981-

690

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

58 Cómo ponerse en contacto con Dell

Soporte técnico fuera de Japón

(proyectores, PDAs, impresoras,

routers)

81-44-556-3468

Servicio FaxBox

044-556-3490

Servicio de estado de pedidos

automatizado de 24 horas

044-556-3801

Servicio al cliente

044-556-4240

División de ventas de negocios

(hasta 400 empleados)

044-556-1465

Ventas de la división de cuentas

preferentes (más de 400

empleados)

044-556-3433

Ventas públicas (agencias

gubernamentales, instituciones

educativas y médicas)

044-556-5963

Segmento global Japón

044-556-3469

Usuario individual

044-556-1760

Conmutador

044-556-4300

Corea (Seúl)

Código de acceso

internacional: 001

Código del país: 82

Código de ciudad: 2

E-mail: [email protected]

Soporte

sin cargo: 080-200-

3800

Soporte (Dimension, PDA,

electrónica y accesorios)

sin cargo: 080-200-

3801

Ventas

sin cargo: 080-200-

3600

Fax

2194-6202

Conmutador

2194-6000

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 59

América Latina Soporte técnico al cliente (Austin,

Texas, EE.UU.)

512 728-4093

Servicio al cliente (Austin, Texas,

EE.UU.)

512 728-3619

Fax (Soporte técnico y servicio al

cliente) (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)

512 728-4397

Fax de Ventas (Austin, Texas,

EE.UU.)

512 728-4600

o 512 728-3772

Luxemburgo

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 352

Sitio Web: support.euro.dell.com

Soporte

3420808075

Ventas a pequeñas y micro

empresas

+32 (0)2 713 15 96

Ventas corporativas

26 25 77 81

Servicio al cliente

+32 (0)2 481 91 19

Fax

26 25 77 82

Macao

Código del país: 853

Soporte técnico

sin cargo: 0800 105

Servicio al cliente (Xiamen,

China)

34 160 910

Ventas de transacción (Xiamen,

China)

29 693 115

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

60 Cómo ponerse en contacto con Dell

Malasia (Penang)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 60

Código de ciudad: 4

Sitio Web: support.ap.dell.com

Soporte técnico ((Dell Precision,

OptiPlex, y Latitude)

sin

cargo:1800880193

Soporte técnico (Dimension,

Inspiron, Electrónica y accesorios)

sin

cargo:1800881306

Soporte técnico (PowerApp,

PowerEdge, PowerConnect y

PowerVault)

sin

cargo: 1800 881 386

Servicio al cliente

sin

cargo:

1800 881 306

(opción 6)

Ventas de transacciones

sin

cargo:1800888202

Ventas corporativas

sin

cargo:1800888213

México

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 52

E-mail: [email protected]

Soporte técnico (TelMex)

sin cargo: 1-866-563-

4425

Ventas

50-81-8800

o 01-800-888-3355

Servicio al cliente

001-877-384-8979

o 001-877-269-3383

Principal

50-81-8800

o 01-800-888-3355

Montserrat E-mail: [email protected]

Soporte general

sin cargo: 1-866-278-

6822

Antillas Holandesas E-mail: [email protected]

Soporte general

001-800-882-1519

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 61

Holanda (Amsterdam)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 31

Código de ciudad: 20

Sitio Web: support.euro.dell.com

Soporte técnico para XPS

020 674 45 94

Soporte técnico para todas las

otras computadoras Dell

020 674 45 00

Fax de soporte técnico

020 674 47 66

Servicio al cliente para

particulares y empresas pequeñas

020 674 42 00

Servicio al cliente relacional

020 674 4325

Ventas a pequeñas y micro

empresas

020 674 55 00

Ventas relacionales

020 674 50 00

Fax de ventas a pequeñas y micro

empresas

020 674 47 75

Fax de ventas relacionales

020 674 47 50

Conmutador

020 674 50 00

Fax del conmutador

020 674 47 50

Nueva Zelandia

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 64

Sitio Web: support.ap.dell.com

E-mail:

support.ap.dell.com/contactus

Soporte general

0800 441 567

Nicaragua E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 1-800-220-

1378

Noruega (Lysaker)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 47

Sitio Web: support.euro.dell.com

Soporte técnico para XPS

815 35 043

Soporte técnico para todos los

otros productos Dell

671 16882

Servicio al cliente relacional

671 17575

Servicio al cliente para

particulares y empresas pequeñas

23162298

Conmutador

671 16800

Fax del conmutador

671 16865

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

62 Cómo ponerse en contacto con Dell

Panamá E-mail: la-techsupport@dell.com

Soporte técnico

sin cargo: 1-800-507-

1385

Soporte técnico (CLARACOM)

sin cargo: 1-866-633-

4097

Perú E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 0800-50-

869

Polonia (Varsovia)

Código de acceso

internacional: 011

Código del país: 48

Código de ciudad: 22

Sitio Web: support.euro.dell.com

E-mail:

[email protected]

Teléfono de servicio al cliente

57 95 700

Servicio al cliente

57 95 999

Ventas

57 95 999

Fax de servicio al cliente

57 95 806

Fax de la recepción

57 95 998

Conmutador

57 95 999

Portugal

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 351

Sitio Web: support.euro.dell.com

Soporte técnico

707200149

Servicio al cliente

800 300 413

Ventas

800 300 410 u

800 300 411 u

800 300 412 o

21 422 07 10

Fax

21 424 01 12

Puerto Rico E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 1-866-390-

4695

San Kitts y Nevis Sitio Web: www.dell.com/kn

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 1-866-540-

3355

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 63

Santa Lucía Sitio Web: www.dell.com/lc

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 1-866-464-

4352

San Vicente y Las

Granadinas

Sitio Web: www.dell.com/vc

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 1-866-464-

4353

Singapur (Singapur)

Código de acceso

internacional: 005

Código del país: 65

NOTA: A los números de teléfono

de esta sección sólo deberían

llamarse desde Singapur o

Malasia.

Sitio Web: support.ap.dell.com

Soporte técnico (Dimension,

Inspiron, Electrónica y accesorios)

sin cargo:

1 800 394 7430

Soporte técnico (OptiPlex,

Latitude, y Dell Precision)

sin cargo:

1 800 394 7488

Soporte técnico (PowerApp,

PowerEdge, PowerConnect y

PowerVault)

sin cargo:

1 800 394 7478

Servicio al cliente

sin

cargo:

1 800 394 74

30 (opción 6)

Ventas de transacciones

sin cargo:

1 800 394 7412

Ventas corporativas

sin cargo:

1 800 394 7419

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

64 Cómo ponerse en contacto con Dell

Eslovaquia (Praga)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 421

Sitio Web: support.euro.dell.com

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

02 5441 5727

Servicio al cliente

420 22537 2707

Fax

02 5441 8328

Tech Fax

02 5441 8328

Conmutador (ventas)

02 5441 7585

Sud Africa

(Johannesburgo)

Código de acceso

internacional:

09/091

Código del país: 27

Código de ciudad: 11

Sitio Web: support.euro.dell.com

E-mail:

[email protected]

Línea dorada

011 709 7713

Soporte técnico

011 709 7710

Servicio al cliente

011 709 7707

Ventas

011 709 7700

Fax

011 706 0495

Conmutador

011 709 7700

Países del sudeste

asiático y el Pacífico

Soporte técnico, servicio al cliente

y ventas (Penang, Malasia)

604 633 4810

España (Madrid)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 34

Código de ciudad: 91

Sitio Web: support.euro.dell.com

Particulares y pequeñas empresas

Soporte técnico

902 100 130

Servicio al cliente

902 118 540

Ventas

902 118 541

Conmutador

902 118 541

Fax

902 118 539

Corporativo

Soporte técnico

902 100 130

Servicio al cliente

902 115 236

Conmutador

91 722 92 00

Fax

91 722 95 83

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 65

Suecia (Upplands

Va sb y )

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 46

Código de ciudad: 8

Sitio Web: support.euro.dell.com

Soporte técnico para XPS

0771 340 340

Soporte técnico para todos los

otros productos Dell

08 590 05 199

Servicio al cliente relacional

08 590 05 642

Servicio al cliente para

particulares y empresas pequeñas

08 587 70 527

Soporte del programa de compras

de empleados (EPP)

020 140 14 44

Fax de soporte técnico

08 590 05 594

Ventas

08 590 05 185

Suiza (Ginebra)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 41

Código de ciudad: 22

Sitio Web: support.euro.dell.com

E-mail:

Tech_support_central_Europe@d

ell.com

Soporte técnico para XPS

0848 33 88 57

Soporte técnico (particulares y

pequeñas empresas) para todos

los otros productos Dell

0844 811 411

Soporte técnico (corporativo)

0844 822 844

Servicio al cliente (particulares y

pequeñas empresas)

0848 802 202

Servicio al cliente (corporativo)

0848 821 721

Fax

022 799 01 90

Conmutador

022 799 01 01

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

66 Cómo ponerse en contacto con Dell

Taiw án

Código de acceso

internacional: 002

Código del país: 886

Sitio Web: support.ap.dell.com

E-mail: [email protected]

Soporte técnico (OptiPlex,

Latitude, Inspiron, Dimension, y

Electrónica y accesorios)

sin cargo:

0080 186 1011

Soporte técnico (servidores y

almacenamiento)

sin cargo:

0080 160 1256

Servicio al cliente

sin cargo:

0080 160 1250

(opción 5)

Ventas de transacciones

sin cargo:

0080 165 1228

Ventas corporativas

sin cargo:

0080 165 1227

Tail an dia

Código de acceso

internacional: 001

Código del país: 66

Sitio Web: support.ap.dell.com

Soporte técnico (OptiPlex,

Latitude, y Dell Precision)

sin cargo:

1800 0060 07

Soporte técnico (PowerApp,

PowerEdge, PowerConnect y

PowerVault)

sin cargo:

800 0600 09

Servicio al cliente

sin cargo:

1800 006 007

(opción 7)

Ventas corporativas

sin cargo:

1800 006 009

Ventas de transacciones

sin cargo:

1800 006 006

Trinidad y Tobago Sitio Web: www.dell.com/tt

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo:

1-888-799-5908

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 67

Islas Turks y Caicos Sitio Web: www.dell.com/tc

E-mail: [email protected]

Soporte general

sin cargo:

1-877-441-4735

R.U. (Bracknell)

Código de acceso

internacional: 00

Código del país: 44

Código de ciudad:

1344

Sitio Web: support.euro.dell.com

E-mail: dell_direct[email protected]

Sitio web para servicio al cliente:

support.euro.dell.com/uk/en/

ECare/form/home.asp

Ventas

Ventas (pequeñas y micro

empresas)

0870 907 4000

Ventas al secotr

público/corporativo

01344 860 456

Servicio al cliente

Servicio al cliente de pequeñas y

micro empresas

0870 906 0010

Servicio al cliente corporativo

01344 373 185

Cuentas preferentes (500–5000

empleados)

0870 906 0010

Servicio al cliente de cuentas

globales

01344 373 186

Servicio al cliente del gobierno

central

01344 373 193

Servicio al cliente del gobierno

local y educación

01344 373 199

Servicio al cliente de salud

01344 373 194

Soporte técnico

Soporte técnico para

computadoras XPS solamente

0870 366 4180

Soporte técnico

(corporativo/cuentas

preferentes/PAD [más de 1000

empleados])

0870 908 0500

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

68 Cómo ponerse en contacto con Dell

Soporte técnico para todos los

otros productos

0870 353 0800

General

Fax para pequeñas y micro

empresas

0870 907 4006

Uruguay Sitio Web: www.dell.com/uy

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo:

413-598-2522

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Cómo ponerse en contacto con Dell 69

EE.UU. (Austin,

Texas)

Código de acceso

internacional: 011

Código del país: 1

Información de estado - orden

automatizada

sin cargo: 1-800-433-

9014

AutoTech (computadoras

portátiles y de escritorio)

sin cargo: 1-800-247-

9362

Soporte de hardware y garantía

(Dell

TV, impresoras y

proyectores

) para clientes con

relaciones

sin cargo: 1-877-459-

7298

Soporte XPS para el consumidor

en América

sin cargo: 1-800-232-

8544

Soporte al consumidor (particular

y oficina en casa) para todos los

otros productos Dell

sin cargo: 1-800-624-

9896

Servicio al cliente

sin cargo: 1-800-624-

9897

Clientes del programa de compras

de empleados (EPP)

sin cargo: 1-800-695-

8133

Sitio web de servicios financieros:

www.dellfinancialservices.com

Servicios financieros

(leasing/préstamos)

sin cargo: 1-877-577-

3355

Servicios financieros (cuentas

preferentes Dell [DPA])

sin cargo: 1-800-283-

2210

Negocios

Servicio y soporte al cliente

sin cargo: 1-800-456-

3355

Clientes del programa de compras

de empleados (EPP)

sin cargo: 1-800-695-

8133

Soporte para impresoras,

proyectores, PDAs y reproductores

MP3

sin cargo: 1-877-459-

7298

Público (gobierno, educación y salud)

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

70 Cómo ponerse en contacto con Dell

Servicio y soporte al cliente

sin cargo: 1-800-456-

3355

Clientes del programa de compras

de empleados (EPP)

sin cargo: 1-800-695-

8133

Ventas Dell

sin cargo: 1-800-289-

3355

sin cargo: 1-800-

879-3355

Tienda de salida Dell

(computadoras repotenciadas

Dell)

sin cargo: 1-888-798-

7561

Ventas de software y periféricos

sin cargo: 1-800-671-

3355

Ventas de repuestos

sin cargo: 1-800-357-

3355

Ventas de servicio extendido y

garantía

sin cargo: 1-800-247-

4618

Fax

sin cargo: 1-800-727-

8320

Servicios Dell para sordos,

impedidos auditivos o del habla

sin cargo: 1-877-

DELLTTY

(1-877-335-5889)

Islas Vírgenes de

EE.UU.

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 1-877-702-

4360

Venezuela Sitio Web: www.dell.com/ve

E-mail: [email protected]

Soporte técnico

sin cargo: 0800-100-

2513

País (Ciudad)

Código de acceso

internacional Código

del país

Código del país

Nombre del departamento o área

de servicio,

Sitio Web y dirección de e-mail

Códigos de área,

Números locales y

Números sin cargo

Apéndice: Avisos reguladores 71

Apéndice: Avisos reguladores

Información de la FCC (sólo para EE.UU.)

La mayoría de los sistemas computacionales Dell poseen la clasificación de dispositivo digital

de Clase B de la Federal Communications Commission (FCC). Para determinar la

clasificación que se aplica a su sistema computacional, examine todas las etiquetas de

registro de la FCC que se encuentran en los paneles inferior, lateral o posterior de su

computadora, en los soportes de las tarjetas o en las tarjetas mismas. Si alguna de las

etiquetas tiene una clasificación de Clase A, todo el sistema es considerado un dispositivo

digital de Clase A. Si todas las etiquetas tienen una clasificación de Clase B de la FCC

identificada por un número de ID de la FCC o por el logotipo de la FCC, ( ), su sistema

se considera un dispositivo digital de Clase B.

Luego de determinar la clasificación de su sistema según la FCC, lea el aviso de la FCC

correspondiente. Tenga en cuenta que, según las regulaciones de la FCC, los cambios o

modificaciones que se realicen al sistema sin la aprobación expresa de Dell podrían anular su

autoridad para operarlo.

Este aparato cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. La operación está sujeta a las

dos condiciones siguientes:

• Este aparato no puede causar interferencias dañinas.

• Este aparato debe aceptar todas las interferencias recibidas, incluidas aquellas que

puedan causar un funcionamiento indeseado.

Clase A

Este equipo ha sido probado y se ha comprobado que cumple con los límites para un

dispositivo digital de Clase A de acuerdo con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. Dichos

límites se establecieron para proporcionar una protección razonable contra interferencias

perjudiciales al operar el equipo en un entorno comercial. Este equipo genera, utiliza y puede

emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza según las instrucciones del

manual proporcionado por el fabricante, puede causar interferencias dañinas a las

comunicaciones de radio. Es probable que la operación de este equipo en un área residencial

cause interferencias dañinas, en cuyo caso será necesario que corrija dichas interferencias a su

propio costo.

Clase B

Este equipo ha sido probado y se ha comprobado que cumple con los límites para un

dispositivo digital de Clase B de acuerdo con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. Dichos

límites se establecieron para proporcionar una protección razonable contra interferencias

dañinas en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de

radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza según las instrucciones del manual proporcionado

por el fabricante, puede causar interferencias a las comunicaciones de radio. No obstante, no

se garantiza que no se producirá interferencia dentro de una instalación en particular. Si este

www.dell.com | support.dell.com

72 Apéndice: Avisos reguladores

equipo causa una interferencia dañina a la recepción de radio o televisión, lo cual se puede

determinar encendiendo y apagando el equipo, se le recomienda intentar corregir la

interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:

• Cambiar la orientación o la ubicación de la antena de recepción.

• Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.

• Conectar el equipo a un tomacorriente de un circuito distinto del que está enchufado

el receptor.

• Para obtener ayuda, comuníquese con el distribuidor o con un técnico capacitado en

radio y televisión.

Información de identificación de la FCC

La información siguiente se proporciona sobre los dispositivos descritos en este documento

de acuerdo con las regulaciones de la FCC:

• Nombre del producto: Proyector DLP

®

• Número de modelo: 1800MP/DELL

• Nombre de la compañía:

Dell Inc.

One Dell Way

Round Rock, Texas 78682 USA

512-338-4400

Información de NOM (sólo para México)

La información siguiente se proporciona sobre los dispositivos descritos en este documento

de acuerdo con los requerimientos de la Norma Oficial de Mexicana (NOM):

Exportador: Dell Inc.

One Dell Way

Round Rock, TX 78682

Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V.

Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso

Col. Lomas Altas

11950 México, D.F.

Enviar a: Dell Computer de México, S.A. de C.V.

al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L.

Avenida Soles No. 55

Col. Peñón de los Baños

15520 México, D.F.

Modelo Voltaje de suministro Frecuencia Consumo de energía

eléctrica

1800 MP CA 100-240 V 50-60 Hz 3,0 A

Glosario 73

Glosario

ANSI Lumens— Un estándar para medir el brillo. Se calcula dividiendo una

imagen de un metro cuadrado en nueve rectángulos iguales, midiendo el lux (o

brillo) en el centro de cada rectángulo y creando una media con estos nueve

puntos.

Aspect Ratio (relación de aspecto)—La relación de aspecto más popular es 4:3

(4 por 3). Los primeros formatos de televisión y de computadoras eran en una

relación de aspecto 4:3, lo que significa que el ancho de la imagen es 4/3 veces la

altura.

Brightness o brillo— La cantidad de luz emitida desde una pantalla o pantalla de

proyección o un dispositivo de proyección. El brillo del proyector se mide en

lumens ANSI.

Color Temperature o temperatura de color— La apariencia en color de la luz

blanca. Una temperatura de color baja implica una luz más cálida (más

amarilla/roja) mientras que una temperatura de color alta implica una luz más fría

(más azul). La unidad estándar para la temperatura del color es Kelvin (K).

Component Video o video por componentes—Un método para ofrecer una

calidad de vídeo en un formato que consiste en la señal de luminancia y dos

señales cromáticas separadas definidas como Y'Pb'Pr' para componente analógico e

Y'Cb'Cr' para componente digital. El vídeo componente también está disponible

en reproductores de DVD.

Composite Video o video compuesto — Una señal de vídeo que combina la luma

(brillo), croma (color), ráfaga (referencia del color), y sinc (señales de

sincronización horizontal y vertical) en una onda de señal llevada a cabo en una

única pareja de cables. Hay tres tipos de formatos, a saber, NTSC, PAL y SECAM.

Resolución comprimida — Si las imágenes de entrada son de resolución más alta

que la resolución nativa del proyector, la imagen resultante será cambiada para que

se ajuste la resolución del proyector. La naturaleza de la compresión en un

dispositivo digital significa que se pierde algún contenido de la imagen.

Contrast Ratio o relación de contraste— Rango de valores de luz y oscuridad en

una imagen, o la relación entre sus valores máximo y mínimo. Hay dos métodos

usados en la industria de proyectores para medir la relación:

1

Full On/Off

— mide la relación de la salida de la luz de todas las imágenes blancas

(full on) y la salida de la luz de todas las imagenes negras (full off).

2

ANSI

— mide un patrón de 16 rectángulos blanco y negro alternados. La salida de

luz promedio de los rectángulos blancos se divide por la salida de luz promedio de

los rectángulos negros para determinar la relación de contraste

ANSI

.

www.dell.com | support.dell.com

74 Glosario

El contraste Full On/Off es siempre un número mayor que el contraste ANSI para

el mismo proyector.

dB— decibel—Una unidad para expresar la diferencia relativa de potencia o

intensidad, usualmente entre señales acústicas o eléctricas, igual a diez veces el

logaritmo común del cociente de dos niveles.

Diagonal Screen o pantalla diagonal— Un método para medir el tamaño de una

pantalla o una imagen proyectada. Mide de una esquina a la opuesta. Una pantalla

de 9 pies de alto y 12 pies de ancho tiene una diagonal de 15 pies. Este documento

asume que las dimensiones de la diagonal son para la relación de aspecto

tradicional de 4:3 en una imagen de computadora como en el ejemplo anterior.

DLP

®

— Digital Light Processing™ o procesamiento digital de la luz—Tecnol og ía

de pantalla reflejante desarrollada por Texas Instruments usando pequeños espejos

manipulados. La luz pasa a través de un filtro de color y se envía a los espejos DLP

que arreglan los colores RGB en la imagen proyectada en la pantalla, también

conocida como DMD.

DMD— digital Micro- Mirror Device— Cada DMD consiste en miles de espejos

de aleación de aluminio microscópicos e inclinados montados en un yugo oculto.

Focal Length o longitud focal— La distancia desde la superficie de un lente a su

punto focal.

Frequencia— Es la tasa de repeticiones en ciclos por segundo de las señales

eléctricas. Se mide en Hz.

Hz — Frequencia de una señal alterna. Ver Frecuencia.

Keystone Correction o corrección trapezoidal— Dispositivo que corrige una

imagen de la distorsión (usualmente un efecto de ancho arriba y delgado abajo) de

una imagen proyectada causada por un ángulo inapropiado del proyector a la

pantalla.

Maximum Distance o distancia máxima— La distancia desde una pantalla que el

proyector puede entregar una imagen utilizable (lo suficientemente brillante) en

un cuarto totalmente oscuro.

Maximum Image Size o tamaño máximo de imagen— La imagen más grande

que el proyector puede lanzar en un cuarto oscuro. Esta normalmente está

limitada por el rango focal de la óptica.

Minimum Distance o distancia mínima— La porción más cercana que un

proyector puede enfocar una imagen en una pantalla.

NTSC— Comité de Estándares de Televisión Nacional. Estándar de América del

Norte para vídeo y emisión, con un formato de vídeo de 525 líneas a 30 cuadros por

segundo.

Glosario 75

PAL— Línea Alterna de Fase. Un estándar europeo para vídeo y emisión, con un

formato de vídeo de 625 líneas a 25 cuadros por segundo.

Reverse Image o image reversa— Característica que permite voltear la imagen

en el eje horizontal. Cuando se usa en un ambiente de proyección por adelante, el

texto y los gráficos se ven al revés. La imagen reversa se utiliza para proyección

desde atrás.

RGB— Red, Green, Blue (rojo, verde y azul)— típicamente usado para describir

un monitor que requiere señales separadas para cada uno de los tres colores.

S-Video—Un estándar de trasnmisión de video que utiliza un conector mini-DIN

de 4 pines para enviar información de video sobre dos cables de señal llamados

luminancia (brillo, Y) y crominancia (color, C). Al S-video también se le conoce

como Y/C.

SECAM— Un estándar de emisión francés e internacional, relacionado con PAL

pero con un método distinto para enviar la información del color.

SVGA— Super Video Graphics Array— 800 x 600 pixels.

SXGA— Super Extended Graphics Array— 1280 x 1024 pixels.

UXGA— Ultra Extended Graphics Array—1600 x 1200 pixels.

VGA— Video Graphics Array—640 x 480 pixels.

XGA— Extended Video Graphics Array— 1024 x 768 pixels.

Zoom Lens— Lente con una longitud focal variable que permite al operador

moverse la vista hacia adentro o afuera para agrandar o reducir la imagen.

Zoom Lens Ratio o relación de lente zoom— Es la relación entre la imagen más

pequeña y la más grande que el lente puede proyectar desde una distancia fija. Por

ejemplo, un lente zoom de relación 1.4:1 significa que una imagen de 10 pies sin

zoom sería una imagen de 14 pies con zoom completo.

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FILE LOCATION: D:\Dell\EDOC\Spanish\IX.fm

DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 9/12/06

FOR PROOF ONLY

Índice 77

Índice

A

Ajuste de la imagen proyectada 14

Aumento de la altura del proyec-

tor

14

Disminución de la altura del

proyector

14

Botón del elevador

14

Pie elevador

14

Rueda de ajuste de la in-

clinación

14

Ajuste del enfoque y zoom del

proyector

15

Anillo de enfoque

15

Lengüeta de zoom

15

Ajuste del tamaño de la imagen de

proyección

16

C

Cambio de la lámpara 36

Conectar una computadora con un

cable RS232

12

Conexión del proyector

Cable de alimentación

8, 9, 10,

11, 12

Cable de video compuesto

10

Cable D-sub a YPbPr

11

Cable RS232

12

Cable S-video

9

Cable USB

8

Cable VGA a VGA

8

Conectar con un cable compo-

nente

11

Conectar con un cable compues-

to

10

Conectar con un cable S-video

9

Conexión a la computadora

8

Contacto con Dell

5, 18, 36

Control remoto

19

D

Dell

Contactar

43

E

Encendido/Apagado del proyector

Apagado del proyector

13

Encendido del proyector

13

Especificaciones

Ambiente

40

Audio

40

Brillo

39

Color visible

39

Compatibilidad del video

39

Conectores I/O

40

Consumo de energía

40

Dimensiones

40

Distancia de proyección

39

78 Índice

Frecuencia H. 39

Frecuencia V.

39

Fuente de alimentación

39

Lámpara

39

Lente de proyección

39

Modos de compatibilidad

42

Nivel de ruido

40

Número de píxeles

39

Peso

40

Protocolo RS232

41

Regulación

40

Tamaño de la pantalla de

proyección

39

Tasa de contraste

39

Uniformidad

39

Válvula de luz

39

Velocidad de la rueda del color

39

M

Menú en pantalla 21

AJUSTE AUTOMÁT.

22

CONFIGURAR

22

IDIOMA

27

IMAGEN (en Modo PC)

23

IMAGEN (en Modo Video)

23

LÁMPARA

26

MENÚ PRINCIPAL

21

PANTALLA (en Modo PC)

24

PANTALLA (en Modo Video)

25

PREFERENCIAS

28

SELECC. ENTRADA

21

P

Panel de control 17

Puertos de conexión

Agujero de bloqueo Kensington

7

Conector de entrada de audio

7

Conector de entrada de video

7

Conector de entrada VGA-A

7

Conector de entrada VGA-B

7

Conector de salida de audio

7

Conector de salida VGA-A

7

Conector para S-video

7

Conector remoto USB

7

Conector RS232

7

S

Solución de problemas 31

Contacto con Dell

31

Soporte

Cómo ponerse en contacto con

Dell

43

U

Unidad principal 6

Anillo de enfoque

6

Botón del elevador

6

Conector del cable de aliment-

ación

6

Lengüeta de zoom

6

Lente

6

Receptor del control remoto

6

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6 O projetor Dell

Sobre seu projetor

1 Receptor do controle remoto

2 Botão de elevação

3 Lente

4 Anel de foco

5 Seletor do zoom

6 Conector do cabo de alimentação

Como conectar o projetor 7

2

Como conectar o projetor

Monitor tipo loop-through - conexão alternativa somente de entrada

VGA-A a saída VGA-A.

1 Conector de saída de áudio

2 Conector de entrada de áudio

3 Conector de entrada VGA-B

4 Conector de entrada VGA-A

5 Conector S-video

6 Conector de entrada de vídeo

7 Conector de saída VGA-A

8 Conector remoto USB

9 Conector RS232

10 Bloqueio Kensington (antifurto)

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www.dell.com | support.dell.com

72 Apêndice: Avisos regulamentares

• Redirecione ou mude a antena receptora de lugar.

• Aumente o espaço entre o equipamento e o receptor.

• Conecte o equipamento a uma tomada em um circuito diferente daquele ao qual o

receptor está conectado.

• Consulte o representante ou um técnico experiente em rádio e televisão para obter

ajuda.

Informações sobre identificação da FCC

As seguintes informações são fornecidas no aparelho ou aparelhos abordados neste

documento de acordo com as regulamentações da FCC:

• Nome do produto: Projeto DLP

®

• Número do modelo: 1800MP/DELL

• Nome da empresa:

Dell Inc.

One Dell Way

Round Rock, Texas 78682 EUA

512-338-4400

Informação NOM (apenas para o México)

As seguintes informações são fornecidas no(s) aparelho(s) descrito(s) neste documento de

acordo com as exigências dos padrões oficiais mexicanos (NOM):

Exportador: Dell Inc.

One Dell Way

Round Rock, TX 78682

Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V.

Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso

Col. Lomas Altas

11950 México, D.F.

Enviar para: Dell Computer de México, S.A. de C.V.

al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L.

Avenida Soles No. 55

Col. Peñon de los Baños

15520 México, D.F.

Modelo Voltagem Freqüência Consumo de energia

elétrica

1800MP AC 100 - 240 V 50 - 60 Hz 3,0 A

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Transcripción de documentos

Notas, avisos y precauciones NOTA:Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su proyector. AVISO: Un AVISO indica un daño potencial para el hardware o la pérdida de datos y ofrece información acerca de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN:Una PRECAUCIÓN indica posibles daños para el dispositivo, lesiones personales o muerte. ____________________ La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. © 2006 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda prohibida cualquier reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc. Marcas usadas en este texto: Dell , el logotipo DELL, Dimension, OptiPlex, Dell Precision, Latitude, Inspiron, DellNet, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault son marcas comerciales de Dell Inc.; DLP® y el logotipo DLP son marcas registradas de Texas Instruments; Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation; Macintosh es una marca registrada de Apple Computer, Inc. En este documento pueden utilizarse nombres de marcas y marcas para referirse a las entidades que reclaman las marcas y a los nombres de sus productos. Dell Inc. niega cualquier interés de propiedad de las marcas y nombres de marcas distintas a las suyas. Restricciones y negativas La información contenida en este documento, incluyendo todas las instrucciones, precauciones y aprobaciones y certificados, está basada en los comunicados ofrecidos a Dell por el fabricante y no ha sido verificada o probada de forma independiente por Dell. Dell niega toda responsabilidad en conexión con cualquier deficiencia en dicha información. Todos los comunicados o afirmaciones relacionadas con las propiedades, capacidades, velocidades o cualidades de la parte referenciada en este documento han sido realizadas por el fabricante y no por Dell. Dell niega específicamente el conocimiento de la veracidad, integridad o confirmación de alguno de esos comunicados. Modelo 1800MP Septiembre de 2006Rev. A00 Tabla de contenidos 1 Su proyector Dell Acerca de su proyector . 2 Conexión del proyector Conexión a la computadora . . . . . . . . . . . . . . . 6 . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Conexión a un reproductor de DVD . . . . . . . . . . . . Conexión de un reproductor de DVD con un cable S-video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 9 Conexión de un reproductor con un cable compuesto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Conexión de un reproductor con un cable componente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Opciones de instalación profesional: . 3 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso del proyector Encendido del proyector . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Apagado del proyector . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Ajuste de la imagen proyectada . . . . . . . . . . . . . Aumento de la altura del proyector . . . . . . . . . Disminución de la altura del proyector Ajuste del enfoque y zoom del proyector 14 14 . . . . . . . 14 . . . . . . . . 15 Ajuste del tamaño de la imagen de proyección . . . . . Tabla de contenidos 16 3 Uso del panel de control Uso del control remoto . . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Uso del menú en pantalla Menú principal . . . . . . . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Selecc. entrada Ajuste Automático Configurar . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 IMAGEN (en Modo PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 PANTALLA (en Modo PC) . . . . . . . . . . . . . 24 PANTALLA (en Modo Video) LÁMPARA IDIOMA . . . . . . . . . . . . 25 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Preferencias 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solución de problemas del proyector . 4 28 . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Cambio de la lámpara 5 Especificaciones 6 Cómo ponerse en contacto con Dell . 7 Apéndice: Avisos reguladores 8 23 IMAGEN (en Modo Video) . . . 43 . . . . . . . . 71 Información de la FCC (sólo para EE.UU.) . . . . . 71 Información de NOM (sólo para México) . . . . . 72 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Glosario Tabla de contenidos 1 Su proyector Dell Su proyector viene con todos los componentes mostrados más abajo. Asegúrese de tener todos los componentes y contacte con Dell si falta algo. Contenido del paquete Cable de alimentación de 1,8 m (3 m en los modelos para América) Cable VGA de 1,8m (VGA a VGA) Pilas (2) Control remoto Documentación Maletín de transporte Su proyector Dell 5 Acerca de su proyector 1 Receptor del control remoto 2 Botón del elevador 3 Lente 4 Anillo de enfoque 5 Lengüeta de zoom 6 Conector del cable de alimentación 6 Su proyector Dell Conexión del proyector 1 Conector de salida de audio 2 Conector de entrada de audio 3 Conector de entrada VGA-B 4 Conector de entrada VGA-A 5 Conector para S-video 6 Conector de entrada de video 7 Conector de salida VGA-A 8 Conector remoto USB 9 Conector RS232 10 Agujero de bloqueo Kensington 2 Ciclo monitor sólo desde entrada VGA-A a salida VGA-A. Conexión del proyector 7 Conexión a la computadora 1 Cable de alimentación 2 Cable VGA a VGA 3 Cable USB El cable USB no está incluido por Dell. 8 Conexión del proyector Conexión a un reproductor de DVD Conexión de un reproductor de DVD con un cable S-video 1 Cable de alimentación 2 Cable S-video El cable S-video no está incluido por Dell. Puede comprar el cable de extensión de S-Vídeo (1,5m/3m) en el sitio Web de Dell. Conexión del proyector 9 Conexión de un reproductor con un cable compuesto 1 Cable de alimentación 2 Cable de video compuesto El cable Compuesto no está incluido por Dell. Puede comprar el cable de extensión compuesto (1,5m/3m) en el sitio Web de Dell. 10 Conexión del proyector Conexión de un reproductor con un cable componente 1 Cable de alimentación 2 Cable VGA a YPbPr El cable VGA a YPbPr no está incluido por Dell. Puede comprar el cable de extensión VGA a YPbPr (1,5m/3m) en el sitio Web de Dell. Conexión del proyector 11 Opciones de instalación profesional: Conectar una computadora con un cable RS232 1 Cable de alimentación 2 Cable RS232 El cable RS232 o está incluido por Dell. 12 Conexión del proyector 3 Uso del proyector Encendido del proyector NOTA:Encienda el proyector antes de encender la fuente. La luz del botón de alimentación parpadeará en azul hasta que se presione. 1 Retire la tapa de la lente. 2 Conecte el cable de alimentación y los cables de señal apropiados. Para información sobre la conexión del proyector, consulte "Conexión del proyector" en la página 7. 3 Presione el botón de alimentación (consulte "Uso del panel de control" en la página 17 para localizar el botón de alimentación). El logotipo Dell aparecerá durante 30 segundos. 4 Encienda la fuente (ordenador, reproductor de DVD, etc.). El proyector detectará automáticamente la fuente. Si en la pantalla aparece el mensaje "Searching for signal..." (Buscando señal), asegúrese de que los cables de señal correspondientes estén conectados. Si tiene varios dispositivos fuente conectados al proyector, pulse el botón Source (Fuente) del control remoto o del panel de control para seleccionar el dispositivo fuente deseado. Apagado del proyector AVISO:El cable de alimentación no debería desenchufarse hasta que los ventiladores se apaguen o el botón de alimentación comience a parpadear como se explica en el siguiente procedimiento. 1 Pulse el botón de alimentación. 2 Pulse el botón de alimentación de nuevo. Los ventiladores continuarán funcionando durante 60 segundos. 3 Desconecte el cable de alimentación del enchufe eléctrico del proyector. Uso del proyector 13 NOTA:Si presiona el botón de alimentación con el proyector funcionando, el mensaje "Power Off the Lamp?" aparecerá en la pantalla. Para eliminar el mensaje, pulse cualquier botón del panel de control o ignore el mensaje; éste desaparecerá tras 3 segundos. Ajuste de la imagen proyectada AUMENTO DE LA ALTURA DEL PROYECTOR 1 Mantenga pulsado el botón del elevador. 2 Suba el proyector al ángulo de visualización deseado, luego suelte el botón para bloquear el pie elevador en la posición. 3 Utilice la rueda de ajuste de la inclinación para ajustar el ángulo de visualización. DISMINUCIÓN DE LA ALTURA DEL PROYECTOR 1 Mantenga pulsado el botón del elevador. 2 Baje el proyector, luego suelte el botón para bloquear el pie elevador en la posición. 1 Botón del elevador 2 Pie elevador 3 Rueda de ajuste de la inclinación 14 Uso del proyector Ajuste del enfoque y zoom del proyector PRECAUCIÓN:Para evitar daños en el proyector, asegúrese de que la lente de zoom y el pie elevador estén completamente retraídos antes de trasladar o colocar el proyector en su maleta de transporte. 1 Gire la lengüeta de zoom para alejar o acercar la imagen. 2 Gire el regulador de enfoque hasta que la imagen sea clara. El proyector enfocará en distancias desde 4,9 pies a 39,4 pies (1,5 m a 12,0 m). 1 Lengüeta de zoom 2 Anillo de enfoque Uso del proyector 15 Ajuste del tamaño de la imagen de proyección 16 Uso del proyector Pantalla (Diagonal) Tamaño de pantalla Máx. 38,1" (96,8cm) 86,4" (219,4cm) 139,8" (355,0cm) 195,7" (497,0cm) 249,0" (632,5cm) 304,9" (774,5cm) Mín. 34,7" (88,0cm) 78,5" (199,5cm) 127,1" (322,7cm) 177,9" (451,8cm) 226,4" (575,0cm) 277,2" (704,1cm) Máx. (ancho x alto) 30,5"X22,9" 69,1"X51,8" 111,8"X83,9" (77,5cm X 58,1cm) (175,6cm X 131,7cm) (284,0cm X 213,0cm) (397,6cm X 298,2cm) (506,0cm X 379,5cm) (619,6cm X 464,7cm) 27,7" X 20.8" 62,8" X 47.1" 101,6" X 76.2" 142,3" X 106,7" 181,1" X 135,8" 221,8" X 166,3" (70,4cm X 52,8cm) (159,6cm X 119,7cm) (258,2cm X 193,6cm) (361,4cm X 271,1cm) (460,0cm X 345,0cm) (563,3cm X 422,5cm) 4,9' (1,5m) 11,2' (3,4m) 18,0' (5,5m) 25,3' (7,7m) 32,2' (9,8m) 39,4' (12,0m) Mín. (ancho x alto) Distancia 156,5"X117,4" 199,2"X149,4" 243,9"X183,0" * Esta figura sirve sólo como referencia para el usuario. Uso del panel de control 1 2 11 1 Alimentación 3 4 5 6 10 9 8 7 Encender y apagar el proyector. Para más información, consulte "Encendido del proyector" en la página 13 y "Apagado del proyector" en la página 13. Uso del proyector 17 2 Luz de aviso de temperatura (TEMP) • Una luz de TEMP naranja indica que el proyector se ha sobrecalentado. La pantalla se apaga automáticamente. Vuelva a encender la pantalla tras enfriarse el proyector. Si el problema persiste, contacte con Dell. • Una luz TEMP naranja parpadeando indica que un ventilador del proyector ha fallado y que el proyector se apagará automáticamente. Si el problema persiste, contacte con Dell. 3 Fuente Pulse para cambiar entre las fuentes RGB analógico, Compuesto, Componente-i, S-video y Analógico YPbPr cuando haya varias fuentes conectadas al proyector. 4 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen provocada por la inclinación del proyector. (± 16 grados) 5 Resinc Pulse para sincronizar el proyector con la fuente de entrada. Resync no funciona mientras se muestra el menú (OSD) en pantalla. 6 Menú Pulse para activar el menú en pantalla. Utilice las teclas de dirección y el botón Menú para navegar por el OSD. 7 Botones 8 Aceptar Pulse para confirmar la selección de un elemento. 9 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen provocada por la inclinación del proyector. (± 16 grados) 10 Arriba 11 Luz de aviso de LÁMPARA 18 y y Pulse para ajustar los valores del menú en pantalla. Abajo Uso del proyector Pulse para seleccionar elementos en el menú en pantalla. Si la luz de lámpara se mantiene encendida de color naranjo, debe cambiar la lámpara. Si la luz de LAMP parpadea en naranja, el sistema ha fallado y el proyector se apagará automáticamente. Si el problema persiste, contacte con Dell. Uso del control remoto 10 11 12 13 1 2 14 3 15 4 5 6 7 16 17 8 18 9 19 1 Alimentación 2 Encender y apagar el proyector. Para más información, consulte "Encendido del proyector" en la página 13 y "Apagado del proyector" en la página 13. Pulse para ajustar los valores del menú en pantalla. 3 Botón Abajo Pulse para seleccionar elementos en el menú en pantalla. 4 Silencio Pulse para silenciar o activar el sonido del altavoz del proyector. 5 Volumen Pulse para aumentar el volumen. Uso del proyector 19 6 Página Pulse para ir a la página anterior. 7 Página Pulse para ir a la página siguiente. 8 Modo Video El microproyector Dell 1800MP contiene configuraciones predefinidas optimizadas para mostrar datos (gráficos de PC) o vídeo (películas, juegos, etc.). Pulse el botón Modo vídeo para cambiar entremodo PC, modo Movie, modo Juego, sRGB o modo PERSONAL (para que el usuario configure y guarde la configuración preferida). Si pulsa el botón Modo vídeo una vez, aparecerá el modo de pantalla actual. Si vuelve a pulsar el botón Modo Vídeo, cambiará entre los modos. 9 Pantalla vacía Pulse para ocultar la imagen y púlselo nuevamente para reanudar la visualización de la imagen. 10 Luz LED Indicador LED. 11 Botón Arriba Pulse para seleccionar elementos en el menú en pantalla. 12 Botón Aceptar Pulse para confirmar la selección de un elemento. 13 Pulse para ajustar los valores del menú en pantalla. 14 Menú Pulse para activar el menú en pantalla. 15 Volumen Pulse para disminuir el volumen. 16 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen provocada por la inclinación del proyector. (± 16 grados) 17 Fuente Pulse para alternar entre fuentes RGB analógica, RGB digital, Compuesta, Componente-i, S-video e YPbPr analógica. 18 Ajuste automático Pulse para sincronizar el proyector con la fuente de entrada. El ajuste automático no funciona mientras se muestra el OSD (menú en pantalla). 19 Ajuste de clave Pulse para ajustar la distorsión de la imagen provocada por la inclinación del proyector. (± 16 grados) 20 Uso del proyector Uso del menú en pantalla El proyector tiene un menú en pantalla multilingüe que puede mostrarse con o sin una fuente de entrada. En el Menú principal, pulse o para navegar por las fichas. En un submenú, pulse o para realizar una selección. Cuando se seleccione un elemento, el color cambiará a gris oscuro. Utilice o en el panel de control o en el control remoto para realizar ajustes en una configuración. Para volver al Menú principal, pulse el botón Menú en el panel de control o en el contro remoto. Para salir del OSD, vaya a la ficha Salir y pulse Entrar en el panel de control o en el control remoto. MENÚ PRINCIPAL SELECC. ENTRADA entrada desea utilizar. FUENTE AUTOM.—Seleccione ACT (predeterminado) para detectar automáticamente las señales de entrada disponibles. Cuando el proyector esté encendido y pulse FUENTE, encontrará la siguiente señal de entrada automáticamente. Seleccione DES para bloquear la señal de entrada actual. Cuando selecciona DES y pulsa FUENTE, selecciona qué señal de VGA—Pulse ACEPTAR para detectar la señal VGA. Uso del proyector 21 S-VIDEO—Pulse ACEPTAR para detectar la señal S-Video. VIDEO COMPUESTO—Pulse ACEPTAR para detectar la señal de video compuesto. AJUSTE AUTOMÁTICO Seleccione para mostrar la información "Ajuste automático en curso...". CONFIGURAR CORREGIR DIST. V.—Ajuste la distorsión de la imagen causada por la inclinación del proyector. MODO PROYECTOR—Seleccione la manera en que aparece la imagen: • Presentación frontal escritorio (valor predeterminado). • Montaje frontal en techo: el proyector invierte la imagen para proyectar desde el techo. • Presentación posterior escritorio El proyector invierte la imagen para que pueda proyectar desde detrás de una pantalla translúcida. • Montaje posterior en techo Al seleccionar esta función, el proyector invierte y gira la imagen al revés. Podrá proyectar detrás de la pantalla translúcida con la proyección desde el techo. RELACIÓN ASPECTO—Seleccione una relación de aspecto para ajustar la manera en que aparece la imagen. • 1:1 — La fuente de entrada se muestra sin modificación de tamaño. Use la relación de aspecto 1:1 si está usando uno de los siguientes elementos: – Cable VGA y computadora con una resolución inferior a XGA (1024 x 768) – Cable componente (576p/480i/480p) – Cable S-video – Cable compuesto • 16:9 — La fuente de escala se modifica para ajustarse al ancho de la pantalla. 22 Uso del proyector • 4:3 — La fuente de entrada se modifica para ajustarse a la pantalla Use la relación de aspecto 16:9 ó 4:3 si está usando uno de los siguientes elementos: – Computadora con resolución superior a XGA – Cable componente (1080i o 720p) INFORM. PROYECTOR—Pulse para mostrar el nombre del modelo, la resolución actual y el número de serie del proyector (PPID#). IMAGEN (EN MODO PC) BRILLO—Utilice y para ajustar el brillo de la imagen. y CONTRASTE—Utilice para controlar la diferencia entre las partes más claras y más oscuras de la imagen. Si ajusta el contraste cambiará el blanco y negro de la imagen. TEMP. COLOR—Ajuste la temperatura del color. A mayor temperatura, más azul será la pantalla. A menor temperatura, más roja será la pantalla. El modo usuario activa los valores en el menú "Config. color ". AJUSTAR COLOR—Ajusta manualmente el color rojo, verde y azul. IMAGEN (EN MODO VIDEO) BRILLO—Utilice y para ajustar el brillo de la imagen. y CONTRASTE—Utilice para controlar la diferencia entre las partes más claras y más oscuras de la imagen. Si ajusta el contraste cambiará el blanco y negro de la imagen. Uso del proyector 23 SATURACIÓN—Ajusta una fuente de vídeo de blanco y negro hasta color totalmente saturado. Pulse para disminuir la cantidad de color en la imagen y para aumentar la cantidad de color. NITIDEZ—Pulse para disminuir la nitidez y para aumentarla. para aumentar la cantidad de verde en la imagen y aumentar la cantidad de rojo. MATIZ—Pulse para TEMP. COLOR—Ajuste la temperatura del color. A mayor temperatura, más azul será la pantalla. A menor temperatura, más roja será la pantalla. El modo usuario activa los valores en el menú "Config. color ". AJUSTAR COLOR—Ajusta manualmente los colores rojo, verde y azul. PANTALLA (EN MODO PC) MODO VIDEO—Seleccione un modo para optimizar la pantalla dependiendo del uso del proyector: PC, MOVIE, sRGB (ofrece una representación el color más precisa), JUEGO y PERSONAL (ajusta su configuración preferida). Si ajusta la configuración para Intensidad blanco o Degamma, el proyector cambiará automáticamente a PERSONAL. TIPO DE SEÑAL—Selecciona manualmente el tipo de señal RGB, YCbCr, YPbPr. 24 Uso del proyector INTENSIDAD BLANCO—Ajuste en 0 para maximizar la reproducción del color y en 10 para maximizar el brillo. DEGAMMA—Ajuste entre los 4 valores predefinidos para cambiar la presentación del color en la pantalla. para ajustar la posición horizontal de la imagen para ajustarla hacia la derecha. POSICIÓN HORIZONTAL—Pulse hacia la izquierda y para ajustar la posición vertical de la imagen hacia para ajustarla hacia arriba. POSICIÓN VERTICAL—Pulse abajo y FRECUENCIA—Cambia la frecuencia del reloj de datos de pantalla para que coincida con la frecuencia de la tarjeta gráfica de su ordenador. Si ve una barra vertical parpadeando, utilice el control de Frecuencia para minimizar las barras. Esto es un ajuste aproximado. SEGUIMIENTO—Sincroniza la fase de la señal de la pantalla con la tarjeta gráfica. Si experimenta una imagen inestable o parpadeante, utilice Seguimiento para corregirla. Se trata de un ajuste preciso. PANTALLA (en Modo Video) MODO VIDEO—Seleccione un modo para optimizar la pantalla dependiendo del uso del proyector: PC, MOVIE, sRGB (ofrece una representación el color más precisa), JUEGO y PERSONAL (ajusta su configuración preferida). Si ajusta la configuración para Intensidad blanco o Degamma, el proyector cambiará automáticamente a PERSONAL. TIPO DE SEÑAL—Selecciona manualmente el tipo de señal RGB, YCbCr, YPbPr. INTENSIDAD BLANCO—Ajuste en 0 para maximizar la reproducción del color y en 10 para maximizar el brillo. DEGAMMA—Ajuste entre los 4 valores predefinidos para cambiar la presentación del color en la pantalla. Uso del proyector 25 LÁMPARA HORAS LÁMPARA—Muestra las horas operativas desde el restablecimiento del temporizador de la lámpara. AHORRAR ENERG.—Seleccione ACT para ajustar el período de retardo para el ahorro de energía. El período de retardo es la cantidad de tiempo que desea que el proyector espere sin señal de entrada. Tras el tiempo ajustado, el proyector entrará en el modo de ahorro de energía (luz de alimentación en naranja) y la lámpara se apaga. El proyector vuelve a encenderse si detecta una señal de entrada o si pulsa el botón de alimentación. Tras dos horas, el proyector se apagará automáticamente (luz de alimentación en azul), pulse el botón de alimentación para volver a encender el proyector. MODO ECO—Seleccione ACT para utilizar el proyector con un nivel de potencia inferior (190 vatios), ofreciendo una mayor duración de la lámpara, un funcionamiento más silencioso y una salida de luz más suave a la pantalla. Seleccione DES para trabajar a un nivel de alimentación normal (255 vatios). REINICIAR LÁMP.—Después de instalar una lámpara nueva, seleccione Sí para restablecer el temporizador de la lámpara. 26 Uso del proyector IDIOMA Uso del proyector 27 PREFERENCIAS para disminuir el volumen y para aumentarlo. VOLUMEN—Pulse SILENCIO—Le permite silenciar el sonido. BLOQUEAR MENÚ—Seleccione ACT para activar Bloquear menú y ocultar el menú OSD. Para desactivar Bloquear menú, pulse el botón Menú del panel de control o del control remoto durante 15 segundos. TIEMPO MENÚ—Ajuste el retardo de tiempo de Tiempo OSD. La configuración predeterminada es 30 segundos. CLAVE—Protege su proyector y restringe el acceso a és con la característica de contraseña de seguridad. Esta utilidad de seguridad le permite imponer una variedad de restricciones de acceso para proteger su privacidad y evitar que otros manipulen su proyector. Esto significa que el proyector no puede usarse sin autorización y por tanto sirve como característica antirrobo. Cuando la Protección con contraseña esté activada (Act), aparecerá una pantalla de Protección de contraseña que le pedirá que escriba una contraseña cuando el enchufe de alimentación sea insertado en la toma de corriente y la alimentación del proyector se encienda por primera vez. Por defecto, esta función está deshabilitada. Puede activar esta característica utilizando el menú Clave. Esta característica de contraseña de seguridad será activada la próxima vez que encienda el proyector. Si activa esta característica, se le pedirá que escriba la contraseña del proyector tras encenderlo: 28 Uso del proyector 1 2 petición de introducción de clave la 1ª vez: a Vaya al menú Preferenc., pulse Aceptar y seleccione Clave para ACTIVAR la configuración de la clave. b Al activar la función de clave, aparecerá una pantalla de caracteres, escriba un número de 4 dígitos de la pantalla y pulse el botón ACEPTAR. c Para confirmar, vuelva a escribir la contraseña. d Si la verificación de la clave tiene éxito, puede continuar accediendo a las funciones del proyector y sus utilidades. Si ha escrito una contraseña incorrecta, tendrá otras 2 oportunidades. Tras tres intentos no válidos, el proyector se apagará automáticamente. NOTA: Si ha olvidado su clave, contacte con Dell o personal de servicio cualificado. Uso del proyector 29 3 Para cancelar la función de clave, seleccione DES e introduzca la clave para desactivar la función. CAMBIAR CLAVE—Escriba la clave original, luego escriba la clave nueva y confirme de nuevo la clave nueva. MODELO DE MENÚ—Seleccione ACT para activar el Patrón prueba incorporado para realizar una prueba del enfoque y la resolución Pulse el botón Menú para apagar Patrón prueba. VALORES FÁB.—Seleccione ACT para restablecer el proyector a los valores predeterminados de fábrica. Restablecer las opciones incluye la configuración de fuentes de ordenador y fuente de vídeo. 30 Uso del proyector Solución de problemas del proyector 4 Si tiene problemas con el proyector, consulte los siguientes consejos para la solución de problemas. Si el problema persiste, contacte con Dell. Problema Solución posible No aparece la imagen en la pantalla • Compruebe que haya quitado la tapa de la lente y que el proyector esté encendido. • Asegúrese de que el puerto externo de gráficos esté habilitado. Si está usando una computadora Dell portátil, pulse (Fn+F8). Para otros ordenadores, consulte la documentación respectiva. • Asegúrese de que todos los cables estén conectados firmemente. Consulte Conexión del proyector en la página 7. • Asegúrese de que los terminales de los conectores no estén torcidos o rotos. • Asegúrese de que la lámpara esté instalada firmemente (consulte Cambio de la lámpara en la página 36). • Utilice el Patrón de prueba en el menú Preferencias. Compruebe que los colores del patrón de prueba sean los correctos. Solución de problemas del proyector 31 Problema (continuación) Imagen parcial, desplazada o incorrecta Solución posible (continuación) 1 Pulse el botón Resinc del control remoto o del panel de control. 2 Si está usando una computadora portátil Dell, ajuste la resolución de la computadora en XGA (1024 x 768): a Haga clic con el botón derecho en la parte no utilizada del escritorio de Windows, haga clic en Propiedades y luego seleccione la ficha Configuración. b Compruebe que la resolución está ajustada en 1024 x 768 píxeles para el puerto del monitor externo. c Pulse (Fn+F8). Si experimenta dificultad cambiando las resoluciones o su monitor se bloquea, reinicie todo el equipo y el visualizador de proyección. Si no está utilizando una computadora portátil Dell, consulte la documentación de su equipo. La pantalla no muestra su presentación Si está usando una computadora Dell portátil, (Fn+F8). pulse La imagen es inestable o parpadea Ajuste la pista en la ficha del OSD Pantalla (sólo en Modo PC). La imagen presenta una línea vertical que se mueve Ajuste la frecuencia en la ficha del OSD Pantalla (sólo en Modo PC). El color de la imagen no es correcto • Si la señal de salida de su tarjeta gráfica es sinc en Verde y desearía mostrar VGA a una señal de 60Hz, ingrese al Menú en pantalla (OSD), seleccione Pantalla, luego Tipo de señal y luego, RGB. • Utilice el Patrón de prueba en el menú Preferencias. Compruebe que los colores del patrón de prueba sean los correctos. 32 Solución de problemas del proyector Problema (continuación) La imagen está desenfocada Solución posible (continuación) 1 Ajuste el anillo de enfoque en las lentes del proyector. 2 Asegúrese de que la pantalla de proyección esté dentro de la distancia del proyector requerida (4,9 pies [1,5 m] a 39,4 pies [12,0 m]). La imagen aparece estirada en el modo DVD 16:9 El mismo proyector detectará automáticamente el DVD 16:9 y ajustará la relación de aspecto para pantalla completa con la configuración por defecto de 4:3 (buzón). Si la imagen sigue apareciendo estirada, necesitará ajustar también la relación de aspecto según lo siguiente: • Seleccione el tipo de proporción del aspecto 4:3 en su DVD si está reproduciendo un DVD de 16:9. • Si no puede seleccionar el tipo de relación de aspecto 4:3 en su reproductor de DVD, seleccione la relación de aspecto 4:3 en el menú Configurar en el OSD. La imagen aparece al revés Seleccione Configurar en el OSD y ajuste el modo proyector. La lámpara se agota o emite un ruido en seco Cuando la duración de la lámpara termina, se agotará y emitirá un ruido en seco. Si esto ocurre, el proyector no se vuelve a encender. Para cambiar la lámpara, consulte Cambio de la lámpara en la página 36. El OSD no aparece en la pantalla Inténtelo pulsando el botón Menú en el panel durante 15 segundas para desbloquear el OSD. Compruebe la opción Bloquear menú Bloquear menú en la página 28. El control remoto no funciona bien o sólo funciona en un alcance limitado Puede que la batería esté baja, coloque 2 pilas AAA nuevas. Solución de problemas del proyector 33 Señales orientativas Estado del proyector Descripción Proyector en modo Espera. Listo para encendido. Modo Espera Modo calentamiento Tarda 30 segundos en calentarse tras el encendido. Proyector en funcionamiento Lámpara normal. Imagen lista para encendida mostrar. Modo de Sistema enfriándose para el refrigeración correcto apagado. El modo Ahorro de energía ha Modo de ahorro sido activado. Si no se conecta de energía una señal al proyector durante 2 horas, entrará en modo Espera. Refrigeración Tarda 60 en enfriarse antes de antes del modo entrar en modo ahorro de ahorro de energía. energía. Las rejillas de ventilación podrían estar bloqueadas o la temperatura ambiente ser superior a 35oC. El proyector se apagará automáticamente. Proyector sobrecalentado Compruebe si las rejillas de ventilación están bloqueadas y si la temperatura ambiente está dentro del límite. Si el problema persiste, contacte con Dell. Las rejillas de ventilación podrían estar bloqueadas y la lámparaa se ha sobrecalentado. El proyector se apagará Lámpara automáticamente. Vuelva a sobrecalentada encender la pantalla tras enfriarse el proyector. Si el problema persiste, contacte con Dell. Las rejillas de ventilación podrían estar bloqueadas o el controlador de la lámparaa se ha Controlador de sobrecalentado. El proyector se la lámpara apagará automáticamente. sobrecalentada Vuelva a encender la pantalla tras enfriarse el proyector. Si el problema persiste, contacte con Dell. 34 Botón Aliment Alimenta ación ción (azul) (ámbar) Parpadea ndo cada DES seg. Indicador Otros (Azul) Temp Lámpara (ámbar) (ámbar) DES DES DES ACT DES ACT DES DES ACT DES ACT DES DES ACT DES DES DES DES DES Parpadea ndo cada seg. DES DES DES DES ACT DES DES DES DES DES DES ACT DES ACT DES DES ACT DES DES ACT DES ACT DES Solución de problemas del proyector Ventilador averiado Controlador de la lámpara averiado Rueda de color averiada Fallo de la lámpara Uno de los ventiladores ha fallado. El proyector se apagará automáticamente. Si el problema persiste, contacte con Dell. El controlador de la lámpara ha fallado. El proyector se apagará automáticamente. Desenchufe el cable de alimentación tras 3 minutos y luego vuelva a encender la pantalla. Si el problema persiste, contacte con Dell La rueda de color no puede ser iniciada. El sistema ha fallado y el proyector se apagará automáticamente. Desenchufe el cable de alimentación tras 3 minutos y luego vuelva a encender la pantalla. Si el problema persiste, contacte con Dell Lámpara defectuosa. Cambie la lámpara. DES DES DES Parpadea ndo cada 500 ms. DES DES Parpadea ndo cada seg. DES DES Parpadea ndo cada seg. ACT DES DES DES Parpadea ndo cada 2 seg. DES DES DES DES ACT Solución de problemas del proyector 35 Cambio de la lámpara Cambie la lámpara cuando vea el mensaje "Lamp is approaching the end of its useful life in full power operation. Replacement suggested! www.dell.com/lamps" en la pantalla. Si este problema persiste tras cambiar la lámpara, contacte con Dell. Para más información, consulte "Contactar con Dell". PRECAUCIÓN:La lámpara se calienta mucho al usarla. No intente cambiarla hasta que el proyector se haya enfriado durante al menos 30 minutos. 1 Apague el proyector y desconecte el cable de alimentación. 2 Deje que el proyector se enfríe durante al menos 30 minutos. 3 Afloje los 2 tornillos que sujetan la tapa de la lámpara y quite la tapa. PRECAUCIÓN:Si la lámpara se ha roto, tenga cuidado con los pedazos pues podría cortarse. Retire todos los pedazos rotos del proyector y tírelos o recíclelos según las leyes del estado, locales o federales. Visite www.dell.com/hg para más información. 4 Afloje los 2 tornillos que sujetan la lámpara. PRECAUCIÓN:Nunca toque la lámpara o el cristal de la lámpara. Son muy frágiles y pueden romperse si se tocan. 5 Tome la lámpara por su asa de metal. NOTA:Puede que Dell exija la devolución de las lámparas cambiadas bajo garantía. De no ser así, contacte con la oficina de eliminación de desperdicios más próxima para preguntar por el lugar más cercano para entregarla. 6 Cambie la lámpara por otra nueva. 7 Apriete los 2 tornillos que sujetan la lámpara. 8 Vuelva a colocar la tapa de la lámpara y apriete los 2 tornillos. 9 Restaure el tiempo de uso de la lámpara seleccionando "Sí" en Reiniciar lámp en la ficha Lámpara del OSD. (Consulte LÁMPARA en la página 26) 36 Solución de problemas del proyector PRECAUCIÓN:Eliminación de lámparas (sólo para EE.UU.) LA(S) LÁMPARA(S) DEL INTERIOR DE ESTE PRODUCTO CONTIENE(N) MERCURIO Y DEBE(N) RECICLARSE O DESECHARSE SEGÚN LAS LEYES LOCALES, ESTATALES O FEDERALES. PARA MÁS INFORMACIÓN, VISITE WWW.DELL.COM/HG O CONTACTE CON LA ALIANZA DE INDUSTRIAS ELECTRÓNICAS EN WWW.EIAE.ORG. PARA INFORMACIÓN SOBRE EL DESECHO ESPECÍFICO DE LA LÁMPARA VISITE WWW.LAMPRECYCLE.ORG. Solución de problemas del proyector 37 38 Solución de problemas del proyector 5 Especificaciones 5 Válvula de luz Tecnología DDR XGA de un chip de 0,55" Brillo 2100 ANSI lúmenes (máx.) Tasa de contraste 2000:1 típica (Completo/Apagado) Uniformidad 80% típica (estándar de Japón - JBMA) Lámpara Lámpara de 200 vatios de 2500 horas reemplazable por el usuario (hasta 3000 horas en modo económico) Número de píxeles 1024 x 768 (XGA) Color visible 16,7 millones de colores Velocidad de la rueda del color 100~127.5Hz (1.5~2X) Lente de proyección F/2.35~2.47, f=21.83~23.81 mm con lente de zoom manual de 1,1x Tamaño de la pantalla de proyección 34,7~304,9 pulgadas (diagonal) Distancia de proyección 4,9~39,4 pies (1,5 m~12,0 m) Compatibilidad del video Compatible con NTSC 3.58, NTSC 4.43, PAL, PAL-M, PAL-N, SECAM y HDTV (480i; 480P; 576i; 576P; 720P; 1080i) Capacidad para Video compuesto, Video componente y S-video Frecuencia H. 15kHz-94kHz (analógica) Frecuencia V. 50Hz-85Hz (analógica) Fuente de alimentación Entrada universal CA 50-60 Hz de 100240V con PFC Especificaciones 39 Consumo de energía 255 vatios típica, 190 vatios en modo económico Audio 1 altavoz, 2 vatios RMS Nivel de ruido 36 dB(A) en modo completo, 30 dB(A) en modo económico Peso <4,6 libras (2,1 kg) Dimensiones (Ancho x Alto x Fondo) Externas 9,6 x 8,3 x 4,5 ± 0,04 pulgadas (244 x 211 x 115 mm) Ambiente Temperatura de funcionamiento: 5oC - 35oC (41oF- 95oF) Humedad: 80% máxima Temperatura de almacenamiento: 20oC a 60oC (-4oF a 140oF) Humedad: 90% máxima Regulación FCC, ICES-003, CE, VCCI, C-Tick, MIC/Korea, CCC, UL/cUL, NemkoGS, CB, PSE, PSB, IRAM, NOM, Gost-R Conectores I/O Alimentación: una entrada de alimentación AC (3 contactos) Entrada VGA: dos conectores VGA de 15 contactos (azul), "entrada VGA-A y entrada VGA-B", para señales de entrada RGB/Componente, HDTV Salida VGA: un conector VGA de 15 contactos (negro) para ciclo "salida VGA-A" Entrada de vídeo: un conector de Svídeo, un conector de vídeo compuesto (RCA-amarillo) Entrada de audio: una clavija de micrófono estéreo mini de 3,5mm (azul) 40 Especificaciones Salida de audio: una clavija de micrófono mini estéreo de 3,5mm (verde) Puerto RS-232: un mini-DIN de 6 contactos para soporte RS232 Puerto USB: un USB esclavo para soporte de ratón remoto Asignación de contactos RS232 GND RXD GND TXD Protocolo RS232 • Configuración de la comunicación Configuración de la conexión Valor Tasa de baudios: 19200 Bits de datos: 8 Paridad Ninguno Bits de parada 1 • Tipos de comandos Para abrir el menú OSD y ajustar la configuración. • Sintaxis de comando de control (desde la PC al proyector) [H][AC][SoP][CRC][ID][SoM][COMMAND] • Ejemplo: Comando de Encendido (enviar byte bajo primero) --> 0xBE, 0xEF, 0x10, 0x05, 0x00, 0xC6, 0xFF, 0x11, 0x11, 0x01, 0x00, 0x01 • Lista de comandos de control Vaya a support.dell.com para conocer el código RS232 más reciente. Especificaciones 41 Modos de compatibilidad Modo Resolución VGA (ANALÓGICO) Frecuencia V. (Hz) Frecuencia H. (KHz) 640X350 70,087 31,469 VGA 640X350 85,08 37,861 VGA 640X400 85,08 37,861 VGA 640X480 59,94 31,469 VGA 640X480 72,809 37,861 VGA 640X480 75 37,5 VGA 640X480 85,008 43,269 VGA 720X400 70 31,5 VGA 720X400 85,039 37,927 SVGA 800X600 56,25 35,156 SVGA 800X600 60,317 37,879 SVGA 800X600 72,188 48,1077 SVGA 800X600 75 46,875 SVGA 800X600 85,061 53,,674 XGA 1024X768 60,004 48,363 XGA 1024X768 70,069 56,476 XGA 1024X768 75,029 60,023 XGA 1024X768 84,997 68,677 * 1152X864 75 67,5 *UVGA 1280X960 60 60 *SXGA 1280X1024 60,02 63,981 *SXGA 1280X1024 75,025 79,976 *SXGA+ 1400X1050 59,978 65,317 *UXGA 1600X1200 60 75 MAC LC13" 640X480 66,66 34,98 MAC II 13" 640X480 66,68 35 MAC 16" 832X624 74,55 49,725 MAC 19" 1024X768 75 60,24 *MAC 1152X870 75,06 68,68 MAC G4 640X480 60 31,35 IMAC DV 1024X768 75 60 *Imagen de computadora comprimida. 42 Especificaciones Cómo ponerse en contacto con Dell Para contactar con Dell electrónicamente, puede acceder a las siguientes páginas web: • www.dell.com • support.dell.com (soporte) Para direcciones web específicas en su país, encuentre la sección del país apropiado en la siguiente tabla. NOTA: Los números gratuitos son para uso dentro del país en el que aparecen listados. NOTA: En ciertos países, el soporte específico para las computadoras Dell™ XPS™ está disponible en un número telefónico separado listado para países participantes. Si usted no ve un número telefónico listado que sea específico para las computadoras XPS, puede usted contactar a Dell a través del número de soporte listado y su llamada será transferida en forma apropiada. Cuando necesite contactar con Dell, utilice las direcciones electrónicas, números de teléfono y códigos de la siguiente tabla. Si necesita asistencia para determinar qué códigos utilizar, contacte con un operador nacional o internacional. NOTA: La información de contacto facilitada ha sido comprobada como correcta en el momento en que se ha impreso este documento y está sujeta a cambios. País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Anguilla Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Sitio Web: www.dell.com.ai E-mail: [email protected] Soporte técnico Códigos de área, Números locales y Números sin cargo sin cargo: 800-3350031 Cómo ponerse en contacto con Dell 43 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Antigua y Barbuda 44 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Sitio Web: www.dell.com.ag E-mail: [email protected] Soporte técnico 1-800-805-5924 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Aomen Argentina (Buenos Aires) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 54 Código de ciudad: 11 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Soporte técnico (Dell™ Dimension™, Dell Inspiron™, Dell OptiPlex™, Dell Latitude™ y Dell Precision™) Soporte técnico (servidores y almacenamiento) Sitio Web: www.dell.com.ar E-mail: [email protected] E-mail para computadoras de escritorio y portátiles: [email protected] E-mail para servidores y productos de almacenamiento EMC®: [email protected] Servicio al cliente 0800-105 Soporte técnico Servicios de soporte técnico Aruba Australia (Sydney) Código de acceso internacional: 0011 Código del país: 61 Ventas Sitio Web: www.dell.com.aw E-mail: [email protected] Soporte técnico Sitio Web: support.ap.dell.com E-mail: support.ap.dell.com/contactus Soporte general 0800-105 sin cargo: 0-800444-0730 sin cargo: 800-2220154 sin cargo: 0-800-4440724 0-810-444-3355 sin cargo: 800 -1578 13DELL-133355 Código de ciudad: 2 Cómo ponerse en contacto con Dell 45 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Austria Código de acceso internacional: 900 Bahamas Barbados 46 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Sitio Web: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@d ell.com 0820 240 530 00 Ventas a pequeñas y micro empresas Fax para pequeñas y micro 0820 240 530 49 empresas Servicio al cliente para 0820 240 530 14 particulares y empresas pequeñas Servicio al cliente para cuentas 0820 240 530 16 preferentes y corporativas Soporte para XPS 0820 240 530 81 Soporte para particulares y 0820 240 530 17 empresas pequeñas para todos los otros ordenadores Dell Soporte para cuentas preferentes y 0820 240 530 17 corporativas Conmutador 0820 240 530 00 Sitio Web: www.dell.com.bs E-mail: [email protected] sin cargo: 1-866-874Soporte técnico 3038 Sitio Web: www.dell.com/bb E-mail: [email protected] Soporte técnico 1-800-534-3142 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Bélgica (Bruselas) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 32 Código de ciudad: 2 Las Bermudas Bolivia Brasil Código de acceso internacional: 00 Código del país: 55 Código de ciudad: 51 Islas Vírgenes Británicas Brunei Código del país: 673 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Sitio Web: support.euro.dell.com 02 481 92 96 Soporte técnico para XPS Soporte técnico para todas las 02 481 92 88 otras computadoras Dell Fax de soporte técnico 02 481 92 95 Servicio al cliente 02 713 15 65 Ventas corporativas 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Conmutador 02 481 91 00 Sitio Web: www.dell.com/bm E-mail: [email protected] sin cargo: 1-877-890Soporte técnico 0754 Sitio Web: www.dell.com/bo E-mail: [email protected] sin cargo: 800-10Soporte general 0238 Sitio Web: www.dell.com/br E-mail: [email protected] 0800 90 3355 Servicio al cliente y soporte técnico Fax de soporte técnico 51 2104 5470 Fax de servicio al cliente 51 2104 5480 Ventas 0800 722 3498 Soporte general sin cargo: 1-866-2786820 Soporte técnico (Penang, 604 633 4966 Malasia) Servicio al cliente (Penang, 604 633 4888 Malasia) Ventas de transacción (Penang, 604 633 4955 Malasia) Cómo ponerse en contacto con Dell 47 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Canadá (North York, Ontario) Código de acceso internacional: 011 Islas Caimán 48 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Estado de pedidos online: www.dell.ca/ostatus AutoTech (soporte de hardware y garantía automatizado) Servicio al cliente (particulares y pequeñas empresas) Servicio al cliente (mediana y gran empresa, gobierno) Servicio al cliente (impresoras, proyectores, televisores, handhelds, digital jukebox, y wireless) Soporte de hardware y garantía (particulares y pequeñas empresas) Soporte de hardware y garantía (mediana y gran empresa, gobierno) Soporte de hardware y garantía (impresoras, proyectores, televisores, handhelds, digital jukebox, y wireless) Ventas (pequeñas y micro empresas) Ventas (mediana y gran empresa, gobierno) Venta de repuestos y de servicios extendidos E-mail: [email protected] Soporte técnico Cómo ponerse en contacto con Dell Códigos de área, Números locales y Números sin cargo sin cargo: 1-800-2479362 sin cargo: 1-800-8474096 sin cargo: 1-800-3269463 sin cargo: 1-800-8474096 sin cargo: 1-800-9063355 sin cargo: 1-800-3875757 1-877-335-5767 sin cargo: 1-800-3875752 sin cargo: 1-800-3875755 1 866 440 3355 sin cargo 1-877-2610242 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Chile (Santiago) Código del país: 56 Código de ciudad: 2 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Sitio Web: www.dell.com/cl E-mail: [email protected] Soporte de ventas y al cliente Soporte técnico (CTC) Soporte técnico (ENTEL) Códigos de área, Números locales y Números sin cargo sin cargo: 1230-0204823 sin cargo: 800730222 sin cargo: 1230-0203762 China (Xiamen) Sitio Web de soporte técnico: support.dell.com.cn Código del país: 86 E-mail de soporte técnico: Código de ciudad: 592 [email protected] E-mail de servicio al cliente: [email protected] Fax de soporte técnico Soporte técnico (Dimension e Inspiron) Soporte técnico (OptiPlex, Latitude, y Dell Precision) Soporte técnico (servidores y almacenamiento) Soporte técnico (proyectores, PDAs, switches, routers, etc) Soporte técnico (impresoras) Servicio al cliente Fax de servicio al cliente Particulares y pequeñas empresas División de cuentas preferentes 592 818 1350 sin cargo: 800 858 2969 sin cargo: 800 858 0950 sin cargo: 800 858 0960 sin cargo: 800 858 2920 sin cargo: 800 858 2311 sin cargo: 800 858 2060 592 818 1308 sin cargo: 800 858 2222 sin cargo: 800 858 2557 Cómo ponerse en contacto con Dell 49 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Colombia Costa Rica 50 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Grandes cuentas corporativas GCP Grandes cuentas corporativas cuentas claves Grandes cuentas corporativas Norte Grandes cuentas corporativas Norte gobierno y educación Grandes cuentas corporativas Este Grandes cuentas corporativas Este gobierno y educación Grandes cuentas corporativas Equipo de cola Grandes cuentas corporativas Sur sin cargo: 800 858 2055 sin cargo: 800 858 2628 sin cargo: 800 858 2999 sin cargo: 800 858 2955 sin cargo: 800 858 2020 sin cargo: 800 858 2669 sin cargo: 800 858 2572 sin cargo: 800 858 2355 sin cargo: 800 858 2811 sin cargo: 800 858 2621 Grandes cuentas corporativas Oeste Grandes cuentas corporativas Repuestos Sitio Web: www.dell.com/cl E-mail: [email protected] Soporte técnico sin cargo: 1-800-9155704 Sitio Web: www.dell.com/cr E-mail: [email protected] sin cargo: 800-012Soporte técnico 0232 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país República Checa (Praga) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 420 Dinamarca (Copenague) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 45 Dominica República Dominicana Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Sitio Web: support.euro.dell.com E-mail: [email protected] 22537 2727 Soporte técnico Servicio al cliente 22537 2707 Fax 22537 2714 Fax técnico 22537 2728 Conmutador 22537 2711 Sitio Web: support.euro.dell.com 7010 0074 Soporte técnico para XPS Soporte técnico para todas las 7023 0182 otras computadoras Dell Servicio al cliente (en relación) 7023 0184 Servicio al cliente para 3287 5505 particulares y empresas pequeñas Conmutador (en relación) 3287 1200 Fax de Conmutador (en relación) 3287 1201 Conmutador (pequeñas y micro 3287 5000 empresas) Fax de conmutador (pequeñas y 3287 5001 micro empresas) Sitio Web: www.dell.com/dm E-mail: [email protected] Soporte general sin cargo: 1-866-2786821 Sitio Web: www.dell.com/do E-mail: [email protected] sin cargo: 1-888-156Soporte técnico 1834 o sin cargo: 1-888-1561584 Cómo ponerse en contacto con Dell 51 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Ecuador El Salvador Finlandia (Helsinki) Código de acceso internacional: 990 Código del país: 358 Código de ciudad: 9 52 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Sitio Web: www.dell.com/ec E-mail: [email protected] Soporte general (llamadas desde Quito) Soporte general (llamadas desde Guayaquil) Sitio Web: www.dell.com/ec E-mail: [email protected] Soporte técnico (Telephonica) Sitio Web: support.euro.dell.com E-mail: [email protected] Soporte técnico Servicio al cliente Conmutador Ventas por debajo de 500 empleados Fax Ventas por encima de 500 empleados Fax Cómo ponerse en contacto con Dell Códigos de área, Números locales y Números sin cargo sin cargo: 999-119877-655-3355 sin cargo: 1800-999119-877-655-3355 sin cargo: 8006170 0207 533 555 0207 533 538 0207 533 533 0207 533 540 0207 533 530 0207 533 533 0207 533 530 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Francia (Paris) (Montpellier) Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Sitio Web: support.euro.dell.com Particulares y pequeñas empresas Soporte técnico para XPS Código de acceso internacional: 00 Soporte técnico para todas las otras computadoras Dell Código del país: 33 Servicio al cliente Códigos de ciudad: (1) Conmutador (4) Conmutador (llamadas de fuera de Francia) Ventas Fax Fax (llamadas de fuera de Francia) Corporativo Soporte técnico Servicio al cliente Conmutador Ventas Fax Códigos de área, Números locales y Números sin cargo 0825 387 129 0825 387 270 0825 823 833 0825 004 700 04 99 75 40 00 0825 004 700 0825 004 701 04 99 75 40 01 0825 004 719 0825 338 339 01 55 94 71 00 01 55 94 71 00 01 55 94 71 01 Cómo ponerse en contacto con Dell 53 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Alemania (Frankfurt) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 49 Código de ciudad: 69 Grecia Código de acceso internacional: 00 Código del país: 30 Granada Guatemala Guyana 54 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Sitio Web: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@d ell.com 069 9792 7222 Soporte técnico para XPS Soporte técnico para todas las 069 9792-7200 otras computadoras Dell Servicio al cliente para 0180-5-224400 particulares y empresas pequeñas Servicio al cliente de segmento 069 9792-7320 global Servicio al cliente para cuentas 069 9792-7320 preferentes Servicio al cliente para grandes 069 9792-7320 cuentas Servicio al cliente para cuentas 069 9792-7320 públicas Conmutador 069 9792-7000 Sitio Web: support.euro.dell.com 00800-44 14 95 18 Soporte técnico Soporte técnico servicio dorado 00800-44 14 00 83 Conmutador 2108129810 Conmutador de servicio dorado 2108129811 Ventas 2108129800 Fax 2108129812 E-mail: [email protected] sin cargo: 1-866-540Soporte general 3355 E-mail: [email protected] 1-800-999-0136 Soporte general E-mail: [email protected] Soporte general sin cargo: 1-877-2704609 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Hong Kong Código de acceso internacional: 001 Código del país: 852 La India Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Sitio Web: support.ap.dell.com E-mail de soporte técnico: [email protected] 00852-2969 3188 Soporte técnico (Dimension e Inspiron) Soporte técnico (OptiPlex, 00852-2969 3191 Latitude, y Dell Precision) Soporte técnico (servidores y 00852-2969 3196 almacenamiento) Soporte técnico (proyectores, 00852-3416 0906 PDAs, switches, routers, etc) Servicio al cliente 00852-3416 0910 Grandes cuentas corporativas 00852-3416 0907 Programas de cliente global 00852-3416 0908 División de medianas empresas 00852-3416 0912 División de pequeñas y micro 00852-2969 3105 empresas E-mail: [email protected] [email protected] [email protected] Soporte técnico Ventas (grandes cuentas corporativas) Ventas (pequeñas y micro empresas) 1600338045 y 1600448046 1600 33 8044 1600 33 8046 Cómo ponerse en contacto con Dell 55 País (Ciudad) Nombre del departamento o área Código de acceso de servicio, internacional Código Sitio Web y dirección de e-mail del país Código del país Irlanda (Cherrywood) Sitio Web: support.euro.dell.com E-mail: Código de acceso [email protected] internacional: 00 Ventas Código del país: 353 Ventas en Irlanda Código de ciudad: 1 Punto de venta Dell Mostrador de pedidos online Servicio al cliente Servicio al cliente del usuario doméstico Servicio al cliente para pequeñas empresas Servicio al cliente corporativo Soporte técnico Soporte técnico para computadoras XPS solamente Soporte técnico para todas las otras computadoras Dell General Fax de ventas Conmutador Servicio al cliente en el R.U. (llamada sólo desde el R.U.) Servicio al cliente corporativo (llamada sólo desde el R.U.) Ventas en el R.U. (llamada sólo desde el R.U.) 56 Cómo ponerse en contacto con Dell Códigos de área, Números locales y Números sin cargo 01 204 4444 1850 200 778 1850 200 778 01 204 4014 01 204 4014 1850 200 982 1850 200 722 1850 543 543 01 204 0103 01 204 4444 0870 906 0010 0870 907 4499 0870 907 4000 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Italia (Milán) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 39 Código de ciudad: 02 Jamaica Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Sitio Web: support.euro.dell.com Particulares y pequeñas empresas 02 577 826 90 Soporte técnico Servicio al cliente 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Conmutador 02 696 821 12 Corporativo Soporte técnico 02 577 826 90 Servicio al cliente 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Conmutador 02 577 821 E-mail: [email protected] Soporte técnico (marcar dentro sin cargo: 1-800-326de Jamaica solamente) 6061 o sin cargo: 1-800-9751646 Japón (Kawasaki) Código de acceso internacional: 001 Código del país: 81 Código de ciudad: 44 Sitio Web: support.jp.dell.com sin cargo: 0120-198Soporte técnico (Dimension e 226 Inspiron) Soporte técnico fuera de Japón 81-44-520-1435 (Dimension and Inspiron) Soporte técnico ((Dell Precision, sin cargo: 0120-198OptiPlex, y Latitude) 433 Soporte técnico fuera de Japón 81-44-556-3894 (Dell Precision, OptiPlex, y Latitude) Soporte técnico (Dell sin cargo: 0120-198PowerApp™, Dell PowerEdge™, 498 Dell PowerConnect™ y Dell PowerVault™) Soporte técnico fuera de Japón 81-44-556-4162 (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ y PowerVault™) Soporte técnico (proyectores, sin cargo: 0120-981PDAs, impresoras, routers) 690 Cómo ponerse en contacto con Dell 57 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Corea (Seúl) Código de acceso internacional: 001 Código del país: 82 Código de ciudad: 2 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Soporte técnico fuera de Japón (proyectores, PDAs, impresoras, routers) Servicio FaxBox Servicio de estado de pedidos automatizado de 24 horas Servicio al cliente División de ventas de negocios (hasta 400 empleados) Ventas de la división de cuentas preferentes (más de 400 empleados) Ventas públicas (agencias gubernamentales, instituciones educativas y médicas) Segmento global Japón Usuario individual Conmutador E-mail: [email protected] Soporte Soporte (Dimension, PDA, electrónica y accesorios) Ventas Fax Conmutador 58 Cómo ponerse en contacto con Dell Códigos de área, Números locales y Números sin cargo 81-44-556-3468 044-556-3490 044-556-3801 044-556-4240 044-556-1465 044-556-3433 044-556-5963 044-556-3469 044-556-1760 044-556-4300 sin cargo: 080-2003800 sin cargo: 080-2003801 sin cargo: 080-2003600 2194-6202 2194-6000 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país América Latina Luxemburgo Código de acceso internacional: 00 Código del país: 352 Macao Código del país: 853 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Soporte técnico al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) Servicio al cliente (Austin, Texas, EE.UU.) Fax (Soporte técnico y servicio al cliente) (Austin, Texas, EE.UU.) Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) Fax de Ventas (Austin, Texas, EE.UU.) 512 728-4093 Sitio Web: support.euro.dell.com Soporte Ventas a pequeñas y micro empresas Ventas corporativas Servicio al cliente Fax Soporte técnico Servicio al cliente (Xiamen, China) Ventas de transacción (Xiamen, China) 512 728-3619 512 728-3883 512 728-4397 512 728-4600 o 512 728-3772 342 08 08 075 +32 (0)2 713 15 96 26 25 77 81 +32 (0)2 481 91 19 26 25 77 82 sin cargo: 0800 105 34 160 910 29 693 115 Cómo ponerse en contacto con Dell 59 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Malasia (Penang) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 60 Código de ciudad: 4 México Código de acceso internacional: 00 Código del país: 52 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Sitio Web: support.ap.dell.com sin Soporte técnico ((Dell Precision, cargo: 1 800 880 193 OptiPlex, y Latitude) Soporte técnico (Dimension, sin Inspiron, Electrónica y accesorios) cargo: 1 800 881 306 Soporte técnico (PowerApp, sin PowerEdge, PowerConnect y cargo: 1800 881 386 PowerVault) Servicio al cliente sin cargo: 1800 881 306 (opción 6) sin Ventas de transacciones cargo: 1 800 888 202 Ventas corporativas sin cargo: 1 800 888 213 E-mail: [email protected] sin cargo: 1-866-563Soporte técnico (TelMex) 4425 Ventas 50-81-8800 Servicio al cliente Principal Montserrat Antillas Holandesas 60 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo o 01-800-888-3355 001-877-384-8979 o 001-877-269-3383 50-81-8800 o 01-800-888-3355 E-mail: [email protected] Soporte general sin cargo: 1-866-2786822 E-mail: [email protected] Soporte general 001-800-882-1519 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Nombre del departamento o área Código de acceso de servicio, internacional Código Sitio Web y dirección de e-mail del país Código del país Holanda (Amsterdam) Sitio Web: support.euro.dell.com Soporte técnico para XPS Código de acceso Soporte técnico para todas las internacional: 00 otras computadoras Dell Código del país: 31 Fax de soporte técnico Código de ciudad: 20 Servicio al cliente para particulares y empresas pequeñas Servicio al cliente relacional Ventas a pequeñas y micro empresas Ventas relacionales Fax de ventas a pequeñas y micro empresas Fax de ventas relacionales Conmutador Fax del conmutador Nueva Zelandia Sitio Web: support.ap.dell.com E-mail: Código de acceso support.ap.dell.com/contactus internacional: 00 Soporte general Código del país: 64 Nicaragua Noruega (Lysaker) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 47 Códigos de área, Números locales y Números sin cargo 020 674 45 94 020 674 45 00 020 674 47 66 020 674 42 00 020 674 4325 020 674 55 00 020 674 50 00 020 674 47 75 020 674 47 50 020 674 50 00 020 674 47 50 0800 441 567 E-mail: [email protected] Soporte técnico sin cargo: 1-800-2201378 Sitio Web: support.euro.dell.com 815 35 043 Soporte técnico para XPS Soporte técnico para todos los 671 16882 otros productos Dell Servicio al cliente relacional 671 17575 Servicio al cliente para 23162298 particulares y empresas pequeñas Conmutador 671 16800 Fax del conmutador 671 16865 Cómo ponerse en contacto con Dell 61 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Panamá Perú Polonia (Varsovia) Código de acceso internacional: 011 Código del país: 48 Código de ciudad: 22 Portugal Código de acceso internacional: 00 Código del país: 351 Puerto Rico San Kitts y Nevis 62 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo E-mail: [email protected] Soporte técnico sin cargo: 1-800-5071385 Soporte técnico (CLARACOM) sin cargo: 1-866-6334097 E-mail: [email protected] Soporte técnico sin cargo: 0800-50869 Sitio Web: support.euro.dell.com E-mail: [email protected] 57 95 700 Teléfono de servicio al cliente Servicio al cliente 57 95 999 Ventas 57 95 999 Fax de servicio al cliente 57 95 806 Fax de la recepción 57 95 998 Conmutador 57 95 999 Sitio Web: support.euro.dell.com 707200149 Soporte técnico Servicio al cliente 800 300 413 Ventas 800 300 410 u 800 300 411 u 800 300 412 o 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 E-mail: [email protected] sin cargo: 1-866-390Soporte técnico 4695 Sitio Web: www.dell.com/kn E-mail: [email protected] sin cargo: 1-866-540Soporte técnico 3355 Cómo ponerse en contacto con Dell País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Santa Lucía San Vicente y Las Granadinas Singapur (Singapur) Código de acceso internacional: 005 Código del país: 65 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Sitio Web: www.dell.com/lc E-mail: [email protected] sin cargo: 1-866-464Soporte técnico 4352 Sitio Web: www.dell.com/vc E-mail: [email protected] sin cargo: 1-866-464Soporte técnico 4353 NOTA: A los números de teléfono de esta sección sólo deberían llamarse desde Singapur o Malasia. Sitio Web: support.ap.dell.com sin cargo: Soporte técnico (Dimension, 1 800 394 7430 Inspiron, Electrónica y accesorios) Soporte técnico (OptiPlex, sin cargo: Latitude, y Dell Precision) 1 800 394 7488 Soporte técnico (PowerApp, sin cargo: PowerEdge, PowerConnect y 1 800 394 7478 PowerVault) Servicio al cliente sin cargo: 1 800 394 74 30 (opción 6) sin cargo: Ventas de transacciones 1 800 394 7412 Ventas corporativas sin cargo: 1 800 394 7419 Cómo ponerse en contacto con Dell 63 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Eslovaquia (Praga) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 421 Sud Africa (Johannesburgo) Código de acceso internacional: 09/091 Código del país: 27 Código de ciudad: 11 Países del sudeste asiático y el Pacífico España (Madrid) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 34 Código de ciudad: 91 64 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Sitio Web: support.euro.dell.com E-mail: [email protected] Soporte técnico Servicio al cliente Fax Tech Fax Conmutador (ventas) Sitio Web: support.euro.dell.com E-mail: [email protected] Línea dorada Soporte técnico Servicio al cliente Ventas Fax Conmutador Soporte técnico, servicio al cliente y ventas (Penang, Malasia) Sitio Web: support.euro.dell.com Particulares y pequeñas empresas Soporte técnico Servicio al cliente Ventas Conmutador Fax Corporativo Soporte técnico Servicio al cliente Conmutador Fax Cómo ponerse en contacto con Dell Códigos de área, Números locales y Números sin cargo 02 5441 5727 420 22537 2707 02 5441 8328 02 5441 8328 02 5441 7585 011 709 7713 011 709 7710 011 709 7707 011 709 7700 011 706 0495 011 709 7700 604 633 4810 902 100 130 902 118 540 902 118 541 902 118 541 902 118 539 902 100 130 902 115 236 91 722 92 00 91 722 95 83 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Suecia (Upplands Vasby) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 46 Código de ciudad: 8 Suiza (Ginebra) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 41 Código de ciudad: 22 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Sitio Web: support.euro.dell.com Soporte técnico para XPS Soporte técnico para todos los otros productos Dell Servicio al cliente relacional Servicio al cliente para particulares y empresas pequeñas Soporte del programa de compras de empleados (EPP) Fax de soporte técnico Ventas Sitio Web: support.euro.dell.com E-mail: Tech_support_central_Europe@d ell.com Soporte técnico para XPS Soporte técnico (particulares y pequeñas empresas) para todos los otros productos Dell Soporte técnico (corporativo) Servicio al cliente (particulares y pequeñas empresas) Servicio al cliente (corporativo) Fax Conmutador Códigos de área, Números locales y Números sin cargo 0771 340 340 08 590 05 199 08 590 05 642 08 587 70 527 020 140 14 44 08 590 05 594 08 590 05 185 0848 33 88 57 0844 811 411 0844 822 844 0848 802 202 0848 821 721 022 799 01 90 022 799 01 01 Cómo ponerse en contacto con Dell 65 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Taiwán Código de acceso internacional: 002 Código del país: 886 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Sitio Web: support.ap.dell.com E-mail: [email protected] Soporte técnico (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, y Electrónica y accesorios) Soporte técnico (servidores y almacenamiento) Servicio al cliente Ventas de transacciones Ventas corporativas Tailandia Código de acceso internacional: 001 Código del país: 66 Sitio Web: support.ap.dell.com Soporte técnico (OptiPlex, Latitude, y Dell Precision) Soporte técnico (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect y PowerVault) Servicio al cliente Ventas corporativas Ventas de transacciones Trinidad y Tobago 66 Sitio Web: www.dell.com/tt E-mail: [email protected] Soporte técnico Cómo ponerse en contacto con Dell Códigos de área, Números locales y Números sin cargo sin cargo: 0080 186 1011 sin cargo: 0080 160 1256 sin cargo: 0080 160 1250 (opción 5) sin cargo: 0080 165 1228 sin cargo: 0080 165 1227 sin cargo: 1800 0060 07 sin cargo: 800 0600 09 sin cargo: 1800 006 007 (opción 7) sin cargo: 1800 006 009 sin cargo: 1800 006 006 sin cargo: 1-888-799-5908 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Islas Turks y Caicos R.U. (Bracknell) Código de acceso internacional: 00 Código del país: 44 Código de ciudad: 1344 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Sitio Web: www.dell.com/tc E-mail: [email protected] Soporte general Sitio Web: support.euro.dell.com E-mail: [email protected] Sitio web para servicio al cliente: support.euro.dell.com/uk/en/ ECare/form/home.asp Ventas Ventas (pequeñas y micro empresas) Ventas al secotr público/corporativo Servicio al cliente Servicio al cliente de pequeñas y micro empresas Servicio al cliente corporativo Cuentas preferentes (500–5000 empleados) Servicio al cliente de cuentas globales Servicio al cliente del gobierno central Servicio al cliente del gobierno local y educación Servicio al cliente de salud Soporte técnico Soporte técnico para computadoras XPS solamente Soporte técnico (corporativo/cuentas preferentes/PAD [más de 1000 empleados]) sin cargo: 1-877-441-4735 0870 907 4000 01344 860 456 0870 906 0010 01344 373 185 0870 906 0010 01344 373 186 01344 373 193 01344 373 199 01344 373 194 0870 366 4180 0870 908 0500 Cómo ponerse en contacto con Dell 67 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Uruguay 68 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Soporte técnico para todos los otros productos General Fax para pequeñas y micro empresas Sitio Web: www.dell.com/uy E-mail: [email protected] Soporte técnico 0870 353 0800 Cómo ponerse en contacto con Dell 0870 907 4006 sin cargo: 413-598-2522 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país EE.UU. (Austin, Texas) Código de acceso internacional: 011 Código del país: 1 Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Información de estado - orden automatizada AutoTech (computadoras portátiles y de escritorio) Soporte de hardware y garantía (Dell TV, impresoras y proyectores) para clientes con relaciones Soporte XPS para el consumidor en América Soporte al consumidor (particular y oficina en casa) para todos los otros productos Dell Servicio al cliente sin cargo: 1-800-4339014 sin cargo: 1-800-2479362 sin cargo: 1-877-4597298 sin cargo: 1-800-2328544 sin cargo: 1-800-6249896 sin cargo: 1-800-6249897 Clientes del programa de compras sin cargo: 1-800-695de empleados (EPP) 8133 Sitio web de servicios financieros: www.dellfinancialservices.com Servicios financieros sin cargo: 1-877-577(leasing/préstamos) 3355 Servicios financieros (cuentas sin cargo: 1-800-283preferentes Dell [DPA]) 2210 Negocios Servicio y soporte al cliente sin cargo: 1-800-4563355 Clientes del programa de compras sin cargo: 1-800-695de empleados (EPP) 8133 Soporte para impresoras, sin cargo: 1-877-459proyectores, PDAs y reproductores 7298 MP3 Público (gobierno, educación y salud) Cómo ponerse en contacto con Dell 69 País (Ciudad) Código de acceso internacional Código del país Código del país Nombre del departamento o área de servicio, Sitio Web y dirección de e-mail Códigos de área, Números locales y Números sin cargo Servicio y soporte al cliente sin cargo: 1-800-4563355 Clientes del programa de compras sin cargo: 1-800-695de empleados (EPP) 8133 Ventas Dell sin cargo: 1-800-2893355 Tienda de salida Dell (computadoras repotenciadas Dell) Ventas de software y periféricos Ventas de repuestos Ventas de servicio extendido y garantía Fax Servicios Dell para sordos, impedidos auditivos o del habla Islas Vírgenes de EE.UU. Venezuela 70 sin cargo: 1-800879-3355 sin cargo: 1-888-7987561 sin cargo: 1-800-6713355 sin cargo: 1-800-3573355 sin cargo: 1-800-2474618 sin cargo: 1-800-7278320 sin cargo: 1-877DELLTTY (1-877-335-5889) E-mail: [email protected] Soporte técnico sin cargo: 1-877-7024360 Sitio Web: www.dell.com/ve E-mail: [email protected] Soporte técnico sin cargo: 0800-1002513 Cómo ponerse en contacto con Dell Apéndice: Avisos reguladores Información de la FCC (sólo para EE.UU.) La mayoría de los sistemas computacionales Dell poseen la clasificación de dispositivo digital de Clase B de la Federal Communications Commission (FCC). Para determinar la clasificación que se aplica a su sistema computacional, examine todas las etiquetas de registro de la FCC que se encuentran en los paneles inferior, lateral o posterior de su computadora, en los soportes de las tarjetas o en las tarjetas mismas. Si alguna de las etiquetas tiene una clasificación de Clase A, todo el sistema es considerado un dispositivo digital de Clase A. Si todas las etiquetas tienen una clasificación de Clase B de la FCC identificada por un número de ID de la FCC o por el logotipo de la FCC, ( ), su sistema se considera un dispositivo digital de Clase B. Luego de determinar la clasificación de su sistema según la FCC, lea el aviso de la FCC correspondiente. Tenga en cuenta que, según las regulaciones de la FCC, los cambios o modificaciones que se realicen al sistema sin la aprobación expresa de Dell podrían anular su autoridad para operarlo. Este aparato cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. La operación está sujeta a las dos condiciones siguientes: • Este aparato no puede causar interferencias dañinas. • Este aparato debe aceptar todas las interferencias recibidas, incluidas aquellas que puedan causar un funcionamiento indeseado. Clase A Este equipo ha sido probado y se ha comprobado que cumple con los límites para un dispositivo digital de Clase A de acuerdo con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. Dichos límites se establecieron para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales al operar el equipo en un entorno comercial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza según las instrucciones del manual proporcionado por el fabricante, puede causar interferencias dañinas a las comunicaciones de radio. Es probable que la operación de este equipo en un área residencial cause interferencias dañinas, en cuyo caso será necesario que corrija dichas interferencias a su propio costo. Clase B Este equipo ha sido probado y se ha comprobado que cumple con los límites para un dispositivo digital de Clase B de acuerdo con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. Dichos límites se establecieron para proporcionar una protección razonable contra interferencias dañinas en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza según las instrucciones del manual proporcionado por el fabricante, puede causar interferencias a las comunicaciones de radio. No obstante, no se garantiza que no se producirá interferencia dentro de una instalación en particular. Si este Apéndice: Avisos reguladores 71 www.dell.com | support.dell.com equipo causa una interferencia dañina a la recepción de radio o televisión, lo cual se puede determinar encendiendo y apagando el equipo, se le recomienda intentar corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas: • Cambiar la orientación o la ubicación de la antena de recepción. • Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor. • Conectar el equipo a un tomacorriente de un circuito distinto del que está enchufado el receptor. • Para obtener ayuda, comuníquese con el distribuidor o con un técnico capacitado en radio y televisión. Información de identificación de la FCC La información siguiente se proporciona sobre los dispositivos descritos en este documento de acuerdo con las regulaciones de la FCC: • Nombre del producto: Proyector DLP® • Número de modelo: 1800MP/DELL • Nombre de la compañía: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400 Información de NOM (sólo para México) La información siguiente se proporciona sobre los dispositivos descritos en este documento de acuerdo con los requerimientos de la Norma Oficial de Mexicana (NOM): Exportador: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Enviar a: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L. Avenida Soles No. 55 Col. Peñón de los Baños 15520 México, D.F. Modelo Voltaje de suministro Frecuencia Consumo de energía eléctrica 1800 MP CA 100-240 V 50-60 Hz 3,0 A 72 Apéndice: Avisos reguladores Glosario ANSI Lumens— Un estándar para medir el brillo. Se calcula dividiendo una imagen de un metro cuadrado en nueve rectángulos iguales, midiendo el lux (o brillo) en el centro de cada rectángulo y creando una media con estos nueve puntos. Aspect Ratio (relación de aspecto)—La relación de aspecto más popular es 4:3 (4 por 3). Los primeros formatos de televisión y de computadoras eran en una relación de aspecto 4:3, lo que significa que el ancho de la imagen es 4/3 veces la altura. Brightness o brillo— La cantidad de luz emitida desde una pantalla o pantalla de proyección o un dispositivo de proyección. El brillo del proyector se mide en lumens ANSI. Color Temperature o temperatura de color— La apariencia en color de la luz blanca. Una temperatura de color baja implica una luz más cálida (más amarilla/roja) mientras que una temperatura de color alta implica una luz más fría (más azul). La unidad estándar para la temperatura del color es Kelvin (K). Component Video o video por componentes—Un método para ofrecer una calidad de vídeo en un formato que consiste en la señal de luminancia y dos señales cromáticas separadas definidas como Y'Pb'Pr' para componente analógico e Y'Cb'Cr' para componente digital. El vídeo componente también está disponible en reproductores de DVD. Composite Video o video compuesto — Una señal de vídeo que combina la luma (brillo), croma (color), ráfaga (referencia del color), y sinc (señales de sincronización horizontal y vertical) en una onda de señal llevada a cabo en una única pareja de cables. Hay tres tipos de formatos, a saber, NTSC, PAL y SECAM. Resolución comprimida — Si las imágenes de entrada son de resolución más alta que la resolución nativa del proyector, la imagen resultante será cambiada para que se ajuste la resolución del proyector. La naturaleza de la compresión en un dispositivo digital significa que se pierde algún contenido de la imagen. Contrast Ratio o relación de contraste— Rango de valores de luz y oscuridad en una imagen, o la relación entre sus valores máximo y mínimo. Hay dos métodos usados en la industria de proyectores para medir la relación: 1 Full On/Off — mide la relación de la salida de la luz de todas las imágenes blancas (full on) y la salida de la luz de todas las imagenes negras (full off). 2 ANSI — mide un patrón de 16 rectángulos blanco y negro alternados. La salida de luz promedio de los rectángulos blancos se divide por la salida de luz promedio de los rectángulos negros para determinar la relación de contraste ANSI. Glosario 73 www.dell.com | support.dell.com El contraste Full On/Off es siempre un número mayor que el contraste ANSI para el mismo proyector. dB— decibel—Una unidad para expresar la diferencia relativa de potencia o intensidad, usualmente entre señales acústicas o eléctricas, igual a diez veces el logaritmo común del cociente de dos niveles. Diagonal Screen o pantalla diagonal— Un método para medir el tamaño de una pantalla o una imagen proyectada. Mide de una esquina a la opuesta. Una pantalla de 9 pies de alto y 12 pies de ancho tiene una diagonal de 15 pies. Este documento asume que las dimensiones de la diagonal son para la relación de aspecto tradicional de 4:3 en una imagen de computadora como en el ejemplo anterior. DLP®— Digital Light Processing™ o procesamiento digital de la luz—Tecnología de pantalla reflejante desarrollada por Texas Instruments usando pequeños espejos manipulados. La luz pasa a través de un filtro de color y se envía a los espejos DLP que arreglan los colores RGB en la imagen proyectada en la pantalla, también conocida como DMD. DMD— digital Micro- Mirror Device— Cada DMD consiste en miles de espejos de aleación de aluminio microscópicos e inclinados montados en un yugo oculto. Focal Length o longitud focal— La distancia desde la superficie de un lente a su punto focal. Frequencia— Es la tasa de repeticiones en ciclos por segundo de las señales eléctricas. Se mide en Hz. Hz — Frequencia de una señal alterna. Ver Frecuencia. Keystone Correction o corrección trapezoidal— Dispositivo que corrige una imagen de la distorsión (usualmente un efecto de ancho arriba y delgado abajo) de una imagen proyectada causada por un ángulo inapropiado del proyector a la pantalla. Maximum Distance o distancia máxima— La distancia desde una pantalla que el proyector puede entregar una imagen utilizable (lo suficientemente brillante) en un cuarto totalmente oscuro. Maximum Image Size o tamaño máximo de imagen— La imagen más grande que el proyector puede lanzar en un cuarto oscuro. Esta normalmente está limitada por el rango focal de la óptica. Minimum Distance o distancia mínima— La porción más cercana que un proyector puede enfocar una imagen en una pantalla. NTSC— Comité de Estándares de Televisión Nacional. Estándar de América del Norte para vídeo y emisión, con un formato de vídeo de 525 líneas a 30 cuadros por segundo. 74 Glosario PAL— Línea Alterna de Fase. Un estándar europeo para vídeo y emisión, con un formato de vídeo de 625 líneas a 25 cuadros por segundo. Reverse Image o image reversa— Característica que permite voltear la imagen en el eje horizontal. Cuando se usa en un ambiente de proyección por adelante, el texto y los gráficos se ven al revés. La imagen reversa se utiliza para proyección desde atrás. RGB— Red, Green, Blue (rojo, verde y azul)— típicamente usado para describir un monitor que requiere señales separadas para cada uno de los tres colores. S-Video—Un estándar de trasnmisión de video que utiliza un conector mini-DIN de 4 pines para enviar información de video sobre dos cables de señal llamados luminancia (brillo, Y) y crominancia (color, C). Al S-video también se le conoce como Y/C. SECAM— Un estándar de emisión francés e internacional, relacionado con PAL pero con un método distinto para enviar la información del color. SVGA— Super Video Graphics Array— 800 x 600 pixels. SXGA— Super Extended Graphics Array— 1280 x 1024 pixels. UXGA— Ultra Extended Graphics Array—1600 x 1200 pixels. VGA— Video Graphics Array—640 x 480 pixels. XGA— Extended Video Graphics Array— 1024 x 768 pixels. Zoom Lens— Lente con una longitud focal variable que permite al operador moverse la vista hacia adentro o afuera para agrandar o reducir la imagen. Zoom Lens Ratio o relación de lente zoom— Es la relación entre la imagen más pequeña y la más grande que el lente puede proyectar desde una distancia fija. Por ejemplo, un lente zoom de relación 1.4:1 significa que una imagen de 10 pies sin zoom sería una imagen de 14 pies con zoom completo. Glosario 75 FILE LOCATION: D:\Dell\EDOC\Spanish\IX.fm Índice A Ajuste de la imagen proyectada 14 Aumento de la altura del proyector 14 Disminución de la altura del proyector 14 Botón del elevador 14 Pie elevador 14 Rueda de ajuste de la inclinación 14 Ajuste del enfoque y zoom del proyector 15 Anillo de enfoque 15 Lengüeta de zoom 15 Ajuste del tamaño de la imagen de proyección 16 Cable VGA a VGA 8 Conectar con un cable componente 11 Conectar con un cable compuesto 10 Conectar con un cable S-video 9 Conexión a la computadora 8 Contacto con Dell 5, 18, 36 Control remoto 19 D Dell Contactar 43 E C Cambio de la lámpara 36 Conectar una computadora con un cable RS232 12 Conexión del proyector Cable de alimentación 8, 9, 10, 11, 12 Cable de video compuesto 10 Cable D-sub a YPbPr 11 Cable RS232 12 Cable S-video 9 Cable USB 8 Encendido/Apagado del proyector Apagado del proyector 13 Encendido del proyector 13 Especificaciones Ambiente 40 Audio 40 Brillo 39 Color visible 39 Compatibilidad del video 39 Conectores I/O 40 Consumo de energía 40 Dimensiones 40 Distancia de proyección 39 DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 9/12/06 FOR PROOF ONLY Índice 77 Frecuencia H. 39 Frecuencia V. 39 Fuente de alimentación 39 Lámpara 39 Lente de proyección 39 Modos de compatibilidad 42 Nivel de ruido 40 Número de píxeles 39 Peso 40 Protocolo RS232 41 Regulación 40 Tamaño de la pantalla de proyección 39 Tasa de contraste 39 Uniformidad 39 Válvula de luz 39 Velocidad de la rueda del color 39 Panel de control 17 Puertos de conexión Agujero de bloqueo Kensington 7 Conector de entrada de audio 7 Conector de entrada de video 7 Conector de entrada VGA-A 7 Conector de entrada VGA-B 7 Conector de salida de audio 7 Conector de salida VGA-A 7 Conector para S-video 7 Conector remoto USB 7 Conector RS232 7 S Solución de problemas 31 Contacto con Dell 31 M Menú en pantalla 21 AJUSTE AUTOMÁT. 22 CONFIGURAR 22 IDIOMA 27 IMAGEN (en Modo PC) 23 IMAGEN (en Modo Video) 23 LÁMPARA 26 MENÚ PRINCIPAL 21 PANTALLA (en Modo PC) 24 PANTALLA (en Modo Video) 25 PREFERENCIAS 28 SELECC. ENTRADA 21 78 P Índice Soporte Cómo ponerse en contacto con Dell 43 U Unidad principal 6 Anillo de enfoque 6 Botón del elevador 6 Conector del cable de alimentación 6 Lengüeta de zoom 6 Lente 6 Receptor del control remoto 6 Sobre seu projetor 1 Receptor do controle remoto 2 Botão de elevação 3 Lente 4 Anel de foco 5 Seletor do zoom 6 Conector do cabo de alimentação 6 O projetor Dell Como conectar o projetor 1 Conector de saída de áudio 2 Conector de entrada de áudio 3 Conector de entrada VGA-B 4 Conector de entrada VGA-A 5 Conector S-video 6 Conector de entrada de vídeo 7 Conector de saída VGA-A 8 Conector remoto USB 9 Conector RS232 10 Bloqueio Kensington (antifurto) 2 Monitor tipo loop-through - conexão alternativa somente de entrada VGA-A a saída VGA-A. Como conectar o projetor 7 www.dell.com | support.dell.com • Redirecione ou mude a antena receptora de lugar. • Aumente o espaço entre o equipamento e o receptor. • Conecte o equipamento a uma tomada em um circuito diferente daquele ao qual o receptor está conectado. • Consulte o representante ou um técnico experiente em rádio e televisão para obter ajuda. Informações sobre identificação da FCC As seguintes informações são fornecidas no aparelho ou aparelhos abordados neste documento de acordo com as regulamentações da FCC: ® • Nome do produto: Projeto DLP • Número do modelo: 1800MP/DELL • Nome da empresa: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682 EUA 512-338-4400 Informação NOM (apenas para o México) As seguintes informações são fornecidas no(s) aparelho(s) descrito(s) neste documento de acordo com as exigências dos padrões oficiais mexicanos (NOM): Exportador: Dell Inc. One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Enviar para: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Modelo Voltagem Freqüência Consumo de energia elétrica 1800MP AC 100 - 240 V 50 - 60 Hz 3,0 A 72 Apêndice: Avisos regulamentares

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