HP Color LaserJet Managed MFP E77422-E77428 series Guía de instalación

Marca: HP

Modelo: Color LaserJet Managed MFP E77422-E77428 series

Tipo: Guía de instalación

Este manual también es adecuado para

Color LaserJet Managed MFP E78223-E78228 series

77,7 kg - 82,9 kg

171,3 lb - 182,8 lb

support.hp.com

1.1 1.2

Guía de instalación del motor

ADVERTENCIA: Asegúrese de que el área de trabajo

esté libre de suciedad y el suelo esté seco.

PRECAUCIÓN: El conjunto de la impresora es

muy pesado. Se necesitan cuatropersonas para

levantarlo e instalarlo en el alimentador de casete

doble (DCF) (Y1F97A) o el gabinete de soporte

(Y1G17A).

Nota: La ilustración en esta guía puede variar

desuequipo en función del modelo.

Quite el embalaje de la impresora y permita que se adecúe al entorno.

PRECAUCIÓN: Antes de encender la impresora, asegúrese de que la habitación y el equipo estén a una temperatura de al menos 15°C (59°F).

NOTA: Deje la impresora en la tarima de envío hasta que esté preparado para instalarla en el DCF o el gabinete de soporte.

Retire la impresora, los tambores de creación de imágenes, la unidad de recogida de tóner

(TCU) y el resto del hardware de la caja. Después de quitar el embalaje de la impresora y los

accesorios, permita que se adecúen al entorno durante cuatrohoras.

NOTA: Si la impresora y el hardware se almacenaron a una temperatura por debajo de 0°C

(32°F), es posible que demoren más tiempo en adecuarse al entorno.

PRECAUCIÓN: No retire la cinta de embalaje ni el material de protección hasta que se instale la

impresora en el DCF o el gabinete de soporte.

NOTA: Los tambores de creación de imágenes se almacenan en el área de la bandeja de salida,

debajo del alimentador de documentos.

Retire el plástico protector transparente hasta la base de la impresora

para acceder a los puntos de levantamiento.

HP recomienda ver el video

antes de llevar a cabo la

instalación.

https://www.hp.com/videos/A3install

HP Color LaserJet Managed MFP E78223, E78228

HP Color LaserJet Managed MFP E77422, E77428

2.1

2.2

3.1

3.2

4.1 4.34.2

Siga las instrucciones en la caja para desembalar

elDCF o el gabinete de soporte.

Ubique el DCF o el gabinete de

soporte cerca de la impresora.

ADVERTENCIA: Asegúrese de que

el área de trabajo esté libre de

suciedad y el suelo esté seco.

NOTA: Si lo desea, baje los

estabilizadores para evitar que la

impresora se mueva.

Use las dos manijas en las sujeciones del lateral izquierdo de la

impresora (número1).

NOTA: Se recomienda usar las manijas para levantar la impresora.

Estas no están incluidas con la impresora (conjunto de manijas:

JC82-00538A).

Levante con cuidado el conjunto de la impresora. Alinee la impresora

con los pasadores y conectores de alineación del accesorio. Baje

suavemente la impresora sobre el accesorio.

PRECAUCIÓN: El conjunto de la impresora es muy pesado. Se necesitan

cuatropersonas para levantarlo e instalarlo en el DCF o el gabinete de

soporte.

NOTA: Abra todas las puertas y las bandejas de la impresora

ycompruebe si hay cinta de embalaje u otros materiales de protección.

Retire la cinta de embalaje y los materiales de protección.

Prepare el DCF o el gabinete de soporte para la instalación.

PRECAUCIÓN: Tenga precaución al levantar la impresora. Implemente las prácticas de seguridad adecuadas.

IMPORTANTE: Conserve dos tornillos para asegurar el gabinete de soporte.

Abra la bandeja 1 en el lateral derecho y, luego, retire

la espuma que se encuentra en el área del rodillo de

recogida.

Retire el tornillo de bloqueo del escáner y la etiqueta

roja en el lateral izquierdo de la impresora.

ADVERTENCIA: El tornillo de bloqueo del escáner debe

quitarse antes de encender la impresora.

Abra las bandejas 2 y 3 y retire toda la cinta

y el material de embalaje de poliestireno.

Instale la impresora en el DCF o el gabinete de soporte.

Quite el material de embalaje y la cinta de todo el motor.

77,7 kg - 82,9 kg

171,3 lb - 182,8 lb

5.1

6.2

5.3

5.2

6.3

6.1

6.4

6.5

Retire el embalaje del cartucho de tóner. Agite cada

cartucho de tóner de lado a lado cinco (5) veces a  n

de distribuir el tóner antes de la instalación.

Instale los cartuchos de tóner.

Tire hacia fuera para quitar el sello en el lateral del

cartucho.

5.5

Empuje los pestillos a ambos lados de la TCU

y,luego, retire la TCU.

Instale la unidad de creación de imágenes.

PRECAUCIÓN: No abra el paquete de la unidad de creación de imágenes hasta que esté listo para instalarla. Exponer el tambor de creación

de imágenes durante un tiempo prolongado a la luz puede dañar el tambor y provocar problemas en la calidad de imagen.

En el motor, gire hacia ABAJO la traba de la unidad de creación de imágenes y, luego, retire cada sello de

embalaje naranja.

Retire los materiales de embalaje de poliestireno

ylas bolsas plásticas de los tambores de creación

deimágenes. Retire la cubierta de protección blanca.

PRECAUCIÓN: No toque la super cie del tambor.

Sujete la parte inferior del tambor con una mano y la

otra agarrando el asa de la parte delantera.

Para instalar el tambor de creación de imágenes,

alinee la ranura de la parte superior del tambor con

la guía de la parte superior de la abertura.

Gire hacia ARRIBA la traba del tambor de creación de

imágenes a  n de trabar el tambor de creación de

imágenes en su lugar.

Instale los demás tambores de creación de imágenes.

Compruebe que todas las palancas de bloqueo

estén hacia ARRIBA y que todos los obturadores

desuministro de tóner estén ABIERTOS.

5.4

Use la codi cación de color en la impresora para

colocar el cartucho de tóner en la ranura correcta.

Empújelo hacia dentro para asentarlo completamente

(número1). Luego, ajuste la traba (número2).

NOTA: Repita el paso anterior para instalar los

cartuchos restantes.

8.17.1

8.3

8.2

8.4

9.1

9.2

9.49.3

7 8

Instale la TCU.

Cargue papel en la bandeja2.

NOTA: El papel se utiliza para imprimir la hoja de conguración según sea

necesario (Carta o A4).

Presione la lengüeta azul en la parte trasera de

la bandeja. Al mismo tiempo, apriete la lengüeta

azul en la parte delantera de la bandeja y deslícela

para ajustarla al largo adecuado del papel. Ambas

lengüetas cuentan con un resorte y se trabarán en

sulugar una vez que las suelte.

Apriete las lengüetas laterales y deslícelas para

ajustarlas al ancho del papel.

Cargue el papel.

NOTA: El papel tamaño A4 o Carta se debe cargar con el borde

más largo del papel hacia la derecha, como se muestra.

Inicialice la impresora.

PRECAUCIÓN: No conecte el cable de red en este momento.

Conecte el cable de alimentación a la

impresora y a una toma de corriente

(número1).

IMPORTANTE: Utilice el interruptor

de alimentación de la impresora para

encenderla (número2).

Siga las instrucciones en el panel de control para

congurar el país/la región, el idioma, la fecha y las

conguraciones de hora.

NOTA: Aguarde entre 5 y 10 minutos hasta que la

impresora complete automáticamente el proceso

deinicialización.

Imprima una página de conguración para

asegurarse de que la impresora funciona

correctamente.

NOTA: Escriba el número “1” en la página para

indicar que esa página se imprimió luego de la

primerainicialización.

• Actualice manualmente el rmware de la impresora mediante la unidad ash USB. No conecte el cable de red.

PRECAUCIÓN: Asegúrese de que todos los accesorios estén instalados antes de actualizar el rmware. Esta es la única forma de actualizar el rmware en los

accesorios. Es posible que los accesorios no se actualicen automáticamente si se conectan después.

• Espere a que la impresora nalice el proceso de actualización de rmware. La impresora se reiniciará automáticamente varias veces (puede demorar hasta

30minutos en nalizar). Tenga paciencia y no interrumpa el proceso de actualización del rmware.

• Después de que la impresora haya pasado al estado Preparada, espere entre 2 y 5 minutos para permitir que el rmware de la impresora termine de copiar

elrmware en todos los PCA.

• Imprima una página de conguración y asegúrese de que el rmware se haya actualizado correctamente. Verique que el estado de LPDC sea “Not congured

(XX, XX, XX)” (Sin congurar [XX, XX, XX]).

• Pulse el botón de alimentación en la parte frontal de la impresora y, a continuación, apague el interruptor de alimentación que se encuentra al lado del cable

de alimentación.

NOTA: La velocidad de la impresora no se puede cambiar después de que estableció mediante la licencia LPDC. El número de serie de la impresora tiene asignada

la conguración de velocidad solicitada por el cliente y se ubica en el sitio de activación de licencia del HPI, que se encuentra en la nube.

• Conecte el cable de red a la impresora.

• Encienda el interruptor de alimentación principal, que se ubica cerca del cable de alimentación, y presione el botón de encendido en la parte frontal de la

impresora. Aguarde hasta que la impresora esté en estado Preparada.

• Asegúrese de que la impresora tenga una dirección IP válida y una conexión estable a Internet. Es posible que sea necesario congurar un servidor proxy en este

momento en el EWS o introducirlo directamente en el menú del panel de control.

• Espere a que el proceso LPDC se inicie automáticamente. Esto ocurrirá en el transcurso de los siguientes 10 minutos con conexión estable a Internet.

NOTA: La impresora se reiniciará después de que se complete el proceso de LPDC y el asistente de conguración de la impresora se inicie.

• Cuando se abra el asistente de conguración, congure nuevamente cada uno de los ajustes. La primera conguración será el Idioma. Esto indica que el proceso

de LPDC se completó correctamente.

• Aguarde al menos 5 minutos luego de que la impresora esté en estado Preparada para permitir que el proceso de LPDC se complete.

PRECAUCIÓN: No encienda la impresora durante este periodo.

• Imprima otra página de conguración y asegúrese de que la LPDC esté congurada con la velocidad de licencia correcta. Además, compruebe que el número

de modelo de la impresora sea correcto. El modelo de producto de la impresora cambiará al número de modelo solicitado. En el estado de la LPDC, el primer

número entre paréntesis (x) puede ser “0” o “1”. “0” es la velocidad más lenta y “1” es la velocidad máxima. Esto conrma que el proceso de LPDC está completo.

NOTA: Si la instalación automática falla, si no hay una conexión a Internet disponible o el proceso de LPDC no se puede realizar a través de la conexión de red,

sepuede descargar la licencia de velocidad en la unidad ash USB y, luego, realizar la instalación manualmente.

Lista de vericación de la conguración de diferenciación de última etapa (LPDC) (automática).

PRECAUCIÓN: El procedimiento de LPDC lo debe llevar a cabo una persona cualicada durante el proceso de instalación, preparación o conguración del dispositivo.

NOTA: Si no hay una conexión a Internet disponible o el proceso de LPDC no se puede realizar a través de la conexión de red, se puede descargar la licencia

develocidad en la unidad ash USB y, luego, realizar la instalación manualmente. Vaya al paso 11.

NOTA: Aguarde entre 24 y 48 horas desde el momento en que se envía la unidad hasta que la licencia está disponible en la nube. No se puede congurar

lavelocidad hasta que la licencia esté disponible en la nube.

PRECAUCIÓN: Asegúrese de que solo el cable de alimentación esté conectado. No conecte el cable de red hasta que se le indique.

• Utilice el interruptor de alimentación de la impresora para encenderla. Aguarde hasta que se abra el asistente de conguración y, luego, congure cada ajuste.

• Permita que la impresora nalice la inicialización y las comunicaciones internas.

• Imprima una página de conguración para asegurarse de que la impresora funcione adecuadamente. Compruebe que el rmware

esté actualizado correctamente. Verique que el estado de LPDC sea “Not congured (XX, XX, XX)” (Sin congurar [XX, XX, XX]).

Lista de vericación de la conguración de diferenciación de última etapa (LPDC) (manual con una unidad ash USB).

• Asegúrese de que el cable de red esté desconectado de la impresora.

• Encienda el interruptor de alimentación principal, que se ubica cerca del cable de alimentación, y presione el botón de encendido en la parte frontal de la

impresora para encenderla.

• En un equipo con conexión a Internet, abra un navegador y vaya al sitio de activación de HP Jet Advantage Management (JAM): https://activation.jamanagement.hp.com.

• Seleccione el país/la región.

• Seleccione ACCEDER en el Partner First Portal.

• Escriba las credenciales de inicio de sesión de HP Passport, la ID de usuario y la contraseña.

• Seleccione Managed Print Specialist (Experto en impresión Managed).

• Seleccione Technical Support (Soporte técnico).

• Seleccione Activate License (Activar licencia).

• Busque la licencia.

• Escriba el número de serie y el número de producto de la impresora.

• Seleccione Submit (Enviar).

• Presione el botón Get License (Obtener licencia) junto al número de serie del dispositivo para descargar el archivo de la licencia LPDC.

NOTA: Si no se encuentra la licencia, póngase en contacto con el distribuidor para asegurarse de que HP haya enviado la información para crear la licencia. Una vez

que HP haya creado la licencia, deberá aguardar entre 24 y 48 horas para que la licencia esté disponible en la nube.

PRECAUCIÓN: Las licencias se deben almacenar en el directorio raíz de la unidad USB con el nombre de archivo especicado.

• Guarde el archivo en el directorio raíz de la unidad ash USB formateado a FAT32.

• Con la impresora en estado Preparada, inserte la unidad ash USB en el puerto USB directo de la impresora (formateador o USB del HIP).

• Asegúrese de que el panel de control reconozca que se conectó una unidad ash USB (se mostrará un mensaje rápidamente en el panel de control). Luego,

presione el botón de encendido en el frente de la impresora para apagarla.

• Presione el botón de encendido en el frente de la impresora y aguarde hasta que la impresora esté en estado Preparada.

NOTA: Si no se detecta la unidad ash USB, retírela, apague la impresora, vuelva a insertar la unidad ash USB y, por último, encienda la impresora.

• Espere a que el proceso LPDC se inicie automáticamente. Esto ocurrirá en el transcurso de los siguientes 10 minutos con conexión estable a Internet.

NOTA: La impresora se reiniciará después de que se complete el proceso de LPDC y el asistente de conguración de la impresora se inicie.

• Cuando se abra el asistente de conguración, congure nuevamente cada uno de los ajustes. La primera conguración será el Idioma. Esto indica que el proceso

de LPDC se completó correctamente.

• Aguarde al menos 5 minutos luego de que la impresora esté en estado Preparada para permitir que el proceso de LPDC se complete.

PRECAUCIÓN: No encienda la impresora durante este periodo.

• Imprima otra página de conguración y asegúrese de que la LPDC esté congurada con la velocidad de licencia correcta. Además, compruebe que el número

de modelo de la impresora sea correcto. El modelo de producto de la impresora cambiará al número de modelo solicitado. En el estado de la LPDC, el primer

número entre paréntesis (x) puede ser “0” o “1”. “0” es la velocidad más lenta y “1” es la velocidad máxima. Esto conrma que se estableció la velocidad de forma

permanente para la impresora.

• Conecte el cable de red.

NOTA: Si la transferencia manual de la licencia falla, póngase en contacto con su distribuidor para obtener asistencia.

12.1

13.1 13.2

12.2 12.3

Identique el código de barras que coincida con la placa

de identicación del modelo e instale la nueva etiqueta

del código de barras en la parte interna de la cubierta

frontal de la impresora.

Instale la placa de identicación del modelo.

Instale la placa de identicación del modelo y la etiqueta del código de barras.

NOTA: La placa de identicación del modelo se incluye en la caja grande junto con el cable de alimentación, las etiquetas de las bandejas y otros elementos.

Instale los topes estabilizadores de las ruedas.

www.hp.com