Inspiron 22 3000
Manual de servicio
Modelo de equipo: Inspiron 22–3264
Modelo reglamentario: W17B
Tipo reglamentario: W17B003
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un
mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales,
lesiones corporales o incluso la muerte.
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internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección
intelectual. Dell y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados
Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este
documento pueden ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
2016 - 08
Rev. A00
Tabla de contenido
Antes de manipular el interior del equipo........................9
Antes de empezar .................................................................................... 9
Instrucciones de seguridad.......................................................................10
Herramientas recomendadas.................................................................... 11
Lista de tornillos........................................................................................11
Después de manipular el interior del equipo.................. 13
Información técnica general......................................... 14
Vista interior del equipo............................................................................14
Componentes de la placa base.................................................................15
Extracción del soporte..................................................18
Soporte en caballete................................................................................18
Soporte en pedestal................................................................................20
Procedimiento para extraer el soporte vertical de la base del
soporte.............................................................................................. 21
Colocación del soporte................................................ 24
Soporte en caballete............................................................................... 24
Soporte en pedestal................................................................................24
Procedimiento para colocar el soporte vertical en la base del
soporte..............................................................................................24
Extracción de la cubierta posterior.............................. 25
Requisitos previos................................................................................... 25
Procedimiento.........................................................................................25
3
Colocación de la cubierta posterior.............................. 27
Procedimiento......................................................................................... 27
Requisitos posteriores............................................................................. 27
Colocación de la unidad óptica.....................................28
Requisitos previos................................................................................... 28
Procedimiento.........................................................................................28
Extracción de la unidad óptica......................................31
Procedimiento..........................................................................................31
Requisitos posteriores..............................................................................31
Extracción de la unidad de disco duro.......................... 32
Requisitos previos................................................................................... 32
Procedimiento.........................................................................................32
Colocación de la unidad de disco duro......................... 35
Procedimiento.........................................................................................35
Requisitos posteriores.............................................................................35
Extracción del protector de la placa base.................... 36
Requisitos previos................................................................................... 36
Procedimiento.........................................................................................36
Colocación del protector de la placa base.................... 38
Procedimiento.........................................................................................38
Requisitos posteriores.............................................................................38
Extracción del módulo de memoria.............................. 39
Requisitos previos................................................................................... 39
Procedimiento.........................................................................................39
4
Colocación del módulo de memoria...............................41
Procedimiento..........................................................................................41
Requisitos posteriores.............................................................................43
Extracción de la tarjeta inalámbrica............................. 44
Requisitos previos................................................................................... 44
Procedimiento.........................................................................................44
Colocación de la tarjeta inalámbrica.............................46
Procedimiento.........................................................................................46
Requisitos posteriores.............................................................................48
Extracción de la placa de los botones de control..........49
Requisitos previos................................................................................... 49
Procedimiento.........................................................................................49
Colocación de la placa de los botones de control..........51
Procedimiento..........................................................................................51
Requisitos posteriores..............................................................................51
Extracción del micrófono.............................................52
Requisitos previos................................................................................... 52
Procedimiento.........................................................................................52
Colocación del micrófono............................................ 54
Procedimiento.........................................................................................54
Requisitos posteriores.............................................................................54
Extracción de la cámara...............................................55
Requisitos previos...................................................................................55
Procedimiento.........................................................................................55
5
Colocación de la cámara.............................................. 59
Procedimiento.........................................................................................59
Requisitos posteriores.............................................................................59
Extracción de la batería de tipo botón......................... 60
Requisitos previos...................................................................................60
Procedimiento.........................................................................................60
Colocación de la batería de tipo botón......................... 62
Procedimiento.........................................................................................62
Requisitos posteriores.............................................................................62
Extracción del ventilador............................................. 63
Requisitos previos................................................................................... 63
Procedimiento.........................................................................................63
Colocación del ventilador.............................................65
Procedimiento.........................................................................................65
Requisitos posteriores.............................................................................65
Extracción del disipador de calor................................. 66
Requisitos previos...................................................................................66
Procedimiento.........................................................................................66
Colocación del disipador de calor.................................68
Procedimiento.........................................................................................68
Requisitos posteriores.............................................................................68
Extracción de los altavoces..........................................69
Requisitos previos...................................................................................69
Procedimiento.........................................................................................69
6
Colocación de los altavoces..........................................71
Procedimiento..........................................................................................71
Requisitos posteriores..............................................................................71
Extracción de la placa base.......................................... 72
Requisitos previos................................................................................... 72
Procedimiento......................................................................................... 72
Colocación de la placa base......................................... 75
Procedimiento.........................................................................................75
Requisitos posteriores.............................................................................75
Extracción del ensamblaje de la pantalla.......................77
Requisitos previos....................................................................................77
Procedimiento......................................................................................... 77
Colocación del ensamblaje de la pantalla......................82
Procedimiento.........................................................................................82
Requisitos posteriores.............................................................................82
Extracción del cable de la pantalla............................... 84
Requisitos previos................................................................................... 84
Procedimiento.........................................................................................84
Colocación del cable de la pantalla...............................86
Procedimiento.........................................................................................86
Requisitos posteriores.............................................................................86
Extracción del pie de goma.......................................... 88
Requisitos previos................................................................................... 88
Procedimiento.........................................................................................88
7
Colocación del pie de goma......................................... 90
Procedimiento.........................................................................................90
Requisitos posteriores.............................................................................90
Programa de configuración del BIOS............................91
Resumen de BIOS....................................................................................91
Acceso al programa de configuración del BIOS........................................91
Borrado de contraseñas olvidadas...........................................................92
Requisitos previos............................................................................. 92
Procedimiento...................................................................................92
Requisitos posteriores.......................................................................93
Borrado de la configuración de la memoria CMOS.................................. 94
Requisitos previos............................................................................. 94
Procedimiento...................................................................................94
Requisitos posteriores.......................................................................95
Actualización del BIOS.................................................96
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema........97
Obtención de ayuda y contacto con Dell......................99
Recursos de autoayuda...........................................................................99
Cómo ponerse en contacto con Dell......................................................100
8
Antes de manipular el interior del
equipo
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la
computadora en función de la configuración que haya solicitado.
Antes de empezar
1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones
abiertas.
2 Apague el equipo.
La instrucción de apagado varía en función del sistema operativo instalado en el
equipo.
– Windows 10: haga clic en Inicio → Alimentación → Apagar.
– Windows 8.1: en la pantalla Inicio, haga clic en el icono de encendido →
Apagar.
– Windows 7: haga clic en Inicio → Apagar.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su
sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
3 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de
alimentación eléctrica.
4 Desconecte del equipo todos los cables (cables de teléfono, cables de red, etc.).
5 Desconecte del equipo todos los dispositivos y los dispositivos periféricos
(teclados, mouse, monitores, etc.):
6 Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.
7 Una vez que el equipo esté desconectado, presione el botón de encendido y
manténgalo presionado durante aproximadamente 5 segundos para descargar a
tierra la placa base.
PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie plana, suave y
limpia para evitar que se raye la pantalla.
8 Coloque el equipo boca abajo.
9
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles
daños y para garantizar su seguridad personal.
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo. Para obtener información adicional
sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre
el cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: Desconecte todas las fuentes de alimentación antes de abrir la
cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar en el
interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos
antes de conectarlo a la toma de alimentación.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, asegúrese de que la superficie
de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas,
manipúlelos por los bordes y no toque las patas ni los contactos.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las
reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia
técnica de Dell. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por
Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto, también disponibles en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo,
descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una
superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo.
Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar
para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos
resulten dañados.
10
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su
lengüeta de extracción, no tire directamente del cable. Algunos cables
tienen conectores con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual
que debe desenganchar antes de desconectar el cable. Al desconectar los
cables, manténgalos alineados para evitar que sus patas se doblen. Al
conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén
orientados y alineados correctamente.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas
en el lector de tarjetas multimedia.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes
herramientas:
• Un destornillador Phillips
• Punta trazadora de plástico
Lista de tornillos
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad
Soporte en caballete Cubierta posterior M4X8 2
Soporte en pedestal Cubierta posterior M4X8 4
Soporte de la unidad
óptica
Base del ensamblaje de la
pantalla
M3X5 1
Soporte de la unidad
óptica
Unidad óptica M2X2.5 2
Ensamblaje de la unidad
de disco duro
Base del ensamblaje de la
pantalla
M3X5 1
Soporte de la unidad de
disco duro
Unidad de disco duro M3X5 3
Protector de la placa
base
Base del ensamblaje de la
pantalla
M3X5 4
11
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad
Soporte de la tarjeta
inalámbrica
Placa base M2X2.5 1
Ventilador Base del ensamblaje de la
pantalla
M3X5 2
Disipador de calor Base del ensamblaje de la
pantalla
M3X5 1
Cinta del altavoz Base del ensamblaje de la
pantalla
M2X2.5 1
Placa base Base del ensamblaje de la
pantalla
M3X5 4
Soporte de montaje de
VESA
Base del ensamblaje de la
pantalla
M4X8 4
Base del ensamblaje de la
pantalla
Ensamblaje de la pantalla M3X5 19
Pie de goma Embellecedor de la
pantalla
M3X5 4
12
Después de manipular el interior
del equipo
PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo
puede dañar gravemente su equipo.
1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el
interior de equipo.
2 Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya
extraído antes de manipular el equipo.
3 Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya
extraído antes de manipular el equipo.
4 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
5 Encienda el equipo.
13
Información técnica general
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/
regulatory_compliance.
Vista interior del equipo
1 Placa de botones de control 2 Ensamblaje de la unidad de disco
duro
3 Ensamblaje de la unidad óptica 4 Base del ensamblaje de la pantalla
14
5 el ventilador 6 Módulo de la cámara
7 Placa del micrófono 8 Disipador de calor
9 Tarjeta inalámbrica 10 Módulo de memoria
11 Placa base 12 batería de tipo botón
13 Altavoces (2) 14 Soporte de montaje de VESA
Componentes de la placa base
15
1 Ranura para tarjeta inalámbrica
(NGFF_WI-FI)
2 ranuras del módulo de memoria (2)
3 Conector del cable de la cámara
(WEBCAM)
4 Puente de borrado de CMOS
(RTCRST)
5 Puente de borrado de contraseña
(PSWD)
6 Conector del cable del altavoz
(SPEAKER)
7 batería de tipo botón 8 Conector del cable del panel táctil
(TOUCH)
16
9 Conector del cable de la placa de
botones de control
10 Conector del cable de alimentación
del panel de la pantalla (PWRCN1)
11 Conector del cable de la pantalla 12 Conector del cable de datos de la
unidad de disco duro (SATA HDD)
13 Conector del cable de la unidad
óptica (SATA ODD)
14 Conector del cable de alimentación
y de datos de la unidad de disco
duro y la unidad óptica (SATAP1)
15 Conector del cable del ventilador
(FAN_CPU)
17
Extracción del soporte
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/
regulatory_compliance.
Soporte en caballete
1 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta del soporte
para extraerla de la cubierta posterior.
2 Deslice y extraiga la cubierta del soporte de la cubierta posterior.
1 la cubierta posterior 2 Punta trazadora de plástico
3 Cubierta del soporte
18
3 Cierre el soporte y extraiga los tornillos que fijan el soporte a la cubierta
posterior.
4 Deslice y extraiga el soporte de la cubierta posterior.
1 Tornillos (2) 2 Soporte en caballete
3 la cubierta posterior
19
Soporte en pedestal
1 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta del soporte
para extraerla de la cubierta posterior.
1 Cubierta del soporte 2 Punta trazadora de plástico
3 la cubierta posterior
2 Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la base a la cubierta posterior.
20
3 Levante el asa y deslícela para extraerla de la cubierta posterior.
1 Tornillos (4) 2 Soporte de la base
3 la cubierta posterior 4 Soporte en pedestal
Procedimiento para extraer el soporte vertical de la base del
soporte
1 Levante el asa del tornillo de la base del soporte.
21
2 Mediante el asa del tornillo, afloje el tornillo cautivo que fija la base del soporte al
soporte vertical.
1 Asa de tornillo 2 Tornillo cautivo
3 Base del soporte
22
3 Deslice la base del soporte para extraerla del soporte vertical.
1 Soporte vertical 2 Base del soporte
23
Colocación del soporte
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/
regulatory_compliance.
Soporte en caballete
1 Introduzca las lengüetas del ensamblaje del soporte en las ranuras de la cubierta
posterior.
2 Alinee los orificios para tornillos del soporte con los orificios para tornillos de la
cubierta posterior.
3 Coloque los tornillos que fijan el soporte a la cubierta posterior.
4 Coloque la cubierta del soporte.
Soporte en pedestal
1 Introduzca las lengüetas del ensamblaje del soporte en las ranuras de la cubierta
posterior.
2 Alinee los orificios para tornillos del soporte con los orificios para tornillos de la
cubierta posterior.
3 Coloque los tornillos que fijan el soporte de la base a la cubierta posterior.
4 Coloque la cubierta del soporte.
Procedimiento para colocar el soporte vertical en la base del
soporte
1 Coloque la base del soporte en la ranura del soporte vertical.
2 Apriete el tornillo cautivo y pliegue el asa para tornillos de la base del soporte.
24
Extracción de la cubierta
posterior
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga el soporte.
Procedimiento
PRECAUCIÓN: No extraiga la cubierta del equipo a menos que deba instalar
o sustituir componentes internos del equipo.
1 Con el pulgar, presione la ranura de la cubierta posterior.
2 Con la punta de los dedos, haga palanca en las lengüetas de la cubierta posterior
y suéltelas.
25
3 Levante la cubierta posterior para extraerla de la base del ensamblaje de la
pantalla.
1 la cubierta posterior
26
Colocación de la cubierta
posterior
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
Alinee las lengüetas de la cubierta posterior con las ranuras de la base del ensamblaje
de la pantalla y encaje la cubierta posterior en su lugar.
NOTA: Asegúrese de que no hay cables atrapados entre la cubierta posterior y
la base del ensamblaje de la pantalla.
Requisitos posteriores
Coloque el soporte.
27
Colocación de la unidad óptica
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de la unidad óptica de dicha unidad.
2 Extraiga el tornillo que fija el soporte de la unidad óptica a la base del ensamblaje
de la pantalla.
28
3 Levante el soporte de la unidad óptica para extraerlo de la base del ensamblaje
de la pantalla.
1 Tornillo 2 unidad óptica
3 Cable de la unidad óptica
4 Tire con cuidado el embellecedor de la unidad óptica y sáquelo.
5 Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a ésta.
29
6 Extraiga el soporte para unidad óptica de la unidad.
NOTA: Observe la orientación del soporte de la unidad óptica, de manera
que pueda volver a colocarlo correctamente.
1 Embellecedor de la unidad
óptica
2 unidad óptica
3 Soporte de la unidad óptica 4 Tornillos (2)
30
Extracción de la unidad óptica
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los orificios para tornillos del soporte de la unidad óptica con los orificios
para tornillos de la unidad óptica.
NOTA: Debe alinear correctamente el soporte de la unidad óptica para
asegurarse de que la unidad óptica se fija al equipo de forma adecuada.
Para una orientación correcta, consulte el paso 6 descrito en la sección
"Extracción de la unidad óptica".
2 Coloque los tornillos que fijan el soporte de la unidad óptica a la unidad óptica.
3 Con cuidado, presione el embellecedor de la unidad óptica hacia la unidad óptica.
4 Coloque el soporte de la unidad óptica en la base del ensamblaje de la pantalla.
5 Coloque el tornillo que fija el soporte de la unidad óptica a la base del ensamblaje
de la pantalla.
6 Conecte el cable de la unidad óptica a la unidad óptica.
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
31
Extracción de la unidad de disco
duro
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho
cuidado cuando las manipule.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de
disco duro mientras el equipo esté encendido o en modo de suspensión.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de la unidad de disco duro.
2 Extraiga el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad de disco duro a la base del
ensamblaje de la pantalla.
3 Deslice el ensamblaje de la unidad de disco duro hasta que las lengüetas de
fijación se suelten de las ranuras de la base del ensamblaje de la pantalla.
32
4 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo de la base del
ensamblaje de la pantalla.
1 Base del ensamblaje de la
pantalla
2 Tornillo
3 Ensamblaje de la unidad de
disco duro
4 Cable de la unidad de disco
duro
5 Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a ésta.
33
6 Extraiga la unidad de disco duro de su soporte.
1 Tornillos (3) 2 Soporte de la unidad de disco
duro
3 Unidad de disco duro
34
Colocación de la unidad de disco
duro
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho
cuidado cuando las manipule.
Procedimiento
1 Alinee los orificios de los tornillos de la unidad de disco duro con los del soporte
de la unidad de disco duro.
2 Coloque los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a dicha
unidad.
3 Alinee las lengüetas del ensamblaje de la unidad de disco duro con las ranuras de
la base del ensamblaje de la pantalla.
4 Alinee las lengüetas de fijación del ensamblaje de la unidad de disco duro con las
ranuras de la base del ensamblaje de la pantalla.
5 Coloque el tornillo que fija el ensamblaje de la unidad de disco duro a la base del
ensamblaje de la pantalla.
6 Conecte el cable de la unidad de disco duro a ésta.
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
35
Extracción del protector de la
placa base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
Procedimiento
1 Extraiga los tornillos que fijan el protector de la placa base a la base del
ensamblaje de la pantalla.
36
2 Levante el protector de la placa base para extraerlo de la base del ensamblaje de
la pantalla.
1 el blindaje de la placa base 2 Tornillos (4)
3 Base del ensamblaje de la
pantalla
37
Colocación del protector de la
placa base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee las ranuras del protector de la placa base con los puertos de la placa base
y coloque el protector de la placa base en la base del ensamblaje de la pantalla.
2 Alinee los orificios para tornillos del protector de la placa base con los orificios
para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla.
3 Coloque los tornillos que fijan el protector de la placa base a la base del
ensamblaje de la pantalla.
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
38
Extracción del módulo de
memoria
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento
1 Separe con la punta de los dedos los ganchos de fijación de los extremos de la
ranura del módulo de memoria hasta que el módulo salte.
39
2 Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura.
1 Módulo de memoria 2 Ganchos de fijación (2)
3 Ranura del módulo de memoria
40
Colocación del módulo de
memoria
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo
de memoria.
41
2 Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en
ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio.
NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a
instalarlo.
1 Módulo de memoria 2 Muesca
3 Ranura del módulo de memoria 4 Lengüeta
42
Extracción de la tarjeta
inalámbrica
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta
inalámbrica a la placa base.
2 Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica.
3 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
44
4 Deslice la tarjeta inalámbrica para extraerla de la ranura de la misma.
1 soporte de la tarjeta
inalámbrica
2 Tornillo
3 Ranura de la tarjeta
inalámbrica
4 Tarjeta inalámbrica
5 Cables de antena
45
Colocación de la tarjeta
inalámbrica.
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de la
tarjeta inalámbrica.
2 Inserte la tarjeta inalámbrica en la ranura de la tarjeta inalámbrica.
3 Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica.
La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la
antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo:
Conectores de la tarjeta inalámbrica
Colores de los cables de antena
Principal (triángulo blanco) Blanco
Auxiliar (triángulo negro) Negro
4 Presione el otro extremo de la tarjeta inalámbrica y alinee el orificio para el tornillo
del soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta inalámbrica con el orificio para el
tornillo de la placa base.
46
5 Coloque el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta
inalámbrica a la placa base.
1 Lengüeta 2 Muesca
3 Tarjeta inalámbrica 4 Ranura de la tarjeta
inalámbrica
5 Cables de antena 6 soporte de la tarjeta
inalámbrica
7 Tornillo
47
Extracción de la placa de los
botones de control
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
Procedimiento
1 Con una punta trazadora de plástico, presione los ganchos de fijación situados en
la ranura de la placa de botones de control.
NOTA: Observe la orientación de la placa de botones de control, de
manera que pueda volver a colocarla correctamente.
2 Presione los ganchos de fijación y levante la placa de botones de control para
extraerla de la base del ensamblaje de la pantalla.
49
3 Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de botones de control de la
placa de botones de control.
1 Placa de botones de control 2 Punta trazadora de plástico
3 Ganchos de fijación (3) 4 Cable de la placa de botones
de control
50
Colocación de la placa de los
botones de control
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslice el cable de la placa de botones de control en el conector de la placa de
botones de control y cierre el pestillo para fijar el cable.
NOTA: Debe alinear correctamente la placa de botones de control para
asegurarse de que esté correctamente fijada a la base del ensamblaje de la
pantalla. Para conocer la orientación correcta, consulte el paso 1 en
"
Extracción de la placa de botones de control".
2 Deslice la placa de botones de control en la ranura de la base del ensamblaje de la
pantalla hasta que los ganchos de fijación encajen en su lugar.
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
51
Extracción del micrófono
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
Procedimiento
1 Levante el módulo del micrófono para extraerlo de la base del ensamblaje de la
pantalla.
52
2 Desconecte el cable del micrófono del módulo del micrófono.
1 Cable del micrófono 2 Base del ensamblaje de la
pantalla
3 Módulo del micrófono
53
Colocación del micrófono
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
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regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Conecte el cable del micrófono al módulo del micrófono.
2 Deslice el módulo del micrófono en la ranura de la base del ensamblaje de la
pantalla.
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
54
Extracción de la cámara
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
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regulatory_compliance.
Requisitos previos
NOTA: Este capítulo se aplica solamente para los sistemas con pantalla táctil.
En los sistemas con pantalla no táctil, los micrófonos se integrarán en el
ensamblaje de la cámara.
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de la cámara y el cable de la antena de la placa base.
55
2 Observe la colocación del cable de la cámara y del cable de la antena, y
extráigalos de las guías de colocación.
1 Cable de la cámara 2 Guías de colocación
3 Base del ensamblaje de la
pantalla
4 Marco la cámara
5 Cable de la antena
56
3 Presione el gancho de fijación para liberar el marco de la cámara de la lengüeta
de la base del ensamblaje de la pantalla y levántelo para extraerlo.
1 Gancho de fijación 2 Base del ensamblaje de la
pantalla
3 Marco la cámara
4 Dé la vuelta a la cámara.
57
5 Extraiga el cable de la cámara de la lengüeta de la parte posterior del marco de la
cámara
1 Cable de la cámara 2 Marco la cámara
6 Despegue la cámara del marco de la cámara y, a continuación, levante la cámara
para extraerla del marco.
1
Marco la cámara 2 Cámara
58
Colocación de la cámara
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
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manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
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Procedimiento
1 Coloque la cámara en el marco de la cámara y fíjela.
2 Conecte el cable de la cámara a su módulo.
3 Presione el marco de la cámara en la ranura de la base del ensamblaje de la
pantalla hasta que encaje en su lugar.
4 Coloque el cable de la cámara y el cable de la antena en las guías de colocación
situadas en la base del ensamblaje de la pantalla.
5 Conecte el cable de la cámara y el cable de la antena a la placa base.
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
59
Extracción de la batería de tipo
botón
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
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PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores
predeterminados del BIOS. Se recomienda que anote los valores del BIOS
antes de extraer la batería de tipo botón.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento
Utilice una punta trazadora de plástico y haga palanca con cuidado para sacar la
batería de tipo botón del zócalo de la batería de la placa base.
60
1 Punta trazadora de plástico 2 Socket de la batería
3 batería de tipo botón
61
Colocación de la batería de tipo
botón
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
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Procedimiento
Colocando el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el zócalo de
la batería y presiónela hasta que encaje en su sitio.
Requisitos posteriores
1 Coloque el protector de la placa base.
2 Coloque la cubierta posterior.
3 Coloque el soporte.
62
Extracción del ventilador
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
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Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento
1 Desconecte el cable del ventilador de la placa base.
2 Extraiga los tornillos que fijan el ventilador a la base del ensamblaje de la pantalla.
63
3 Levante y deslice el ventilador desde el inferior del disipador de calor.
1 el ventilador 2 Tornillos (2)
3 Base del ensamblaje de la
pantalla
4 Cable del ventilador
5 Placa base
64
Colocación del ventilador
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
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manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
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Procedimiento
1 Deslice el ventilador debajo del disipador de calor y colóquelo en la base del
ensamblaje de la pantalla.
2 Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos de la
base del ensamblaje de la pantalla.
3 Coloque los tornillos que fijan el ventilador a la base del ensamblaje de la pantalla.
4 Conecte el cable del ventilador a la placa base.
Requisitos posteriores
1 Coloque el protector de la placa base.
2 Coloque la cubierta posterior.
3 Coloque el soporte.
65
Extracción del disipador de calor
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
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AVISO: El disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada
durante el funcionamiento normal. Deje transcurrir tiempo suficiente para
que el disipador de calor para que se haya enfriado antes de tocarlo.
PRECAUCIÓN: Para garantizar la máxima refrigeración del procesador, no
toque las zonas de transferencia de calor del disipador de calor. La grasa de
su piel puede reducir la capacidad de transferencia de calor de la grasa
térmica.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo que fija el disipador de calor a la base del ensamblaje de la
pantalla.
2 Siguiendo el orden (indicado en el disipador de calor), afloje los tornillos cautivos
que fijan el disipador de calor a la placa base.
66
3 Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base.
1 Tornillo 2 Disipador de calor
3 Tornillos cautivos (5)
67
Colocación del disipador de calor
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
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PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede
provocar daños en la placa base y en el procesador.
NOTA: La grasa térmica original puede reutilizarse si la placa base original y el
disipador de calor vuelven a instalarse juntos. Si sustituye la placa base o el
disipador de calor, utilice la almohadilla térmica incluida en el kit para garantizar
que se consigue la conductividad térmica.
Procedimiento
1 Alinee los tornillos cautivos del disipador de calor con los orificios para tornillos de
la placa base.
2 Siguiendo el orden que se indica en el disipador de calor, apriete los tornillos
cautivos que fijan el disipador de calor a la placa base.
3 Coloque el tornillo que fija el disipador de calor a la base del ensamblaje de la
pantalla.
Requisitos posteriores
1 Coloque el protector de la placa base.
2 Coloque la cubierta posterior.
3 Coloque el soporte.
68
Extracción de los altavoces
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
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Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de los altavoces de la placa base.
2 Tenga en cuenta la colocación del cable del altavoz y la posición de los anillos de
goma en el embellecedor del equipo.
3 Extraiga el cable del altavoz de las guías de colocación.
4 Extraiga el tornillo que fija la cinta a la base del ensamblaje de la pantalla.
5 Despegue la cinta que fija el cable del altavoz a la base del ensamblaje de la
pantalla.
69
6 Extraiga los altavoces y el cable de los altavoces del embellecedor de la pantalla.
1 el cable del altavoz 2 Guías de colocación
3 Altavoces (2) 4 Tornillo
5 cinta 6 Anillos de goma (4)
70
Colocación de los altavoces
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
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Procedimiento
1 Mediante las marcas de alineación y los anillos de goma de la base del ensamblaje
de la pantalla, coloque los altavoces en la base del ensamblaje de la pantalla.
2 Coloque el cable de los altavoces en las guías de colocación de la base del
ensamblaje de la pantalla.
3 Adhiera la cinta que fija el cable de los altavoces a la base del ensamblaje de la
pantalla.
4 Coloque el tornillo que fija la cinta a la base del ensamblaje de la pantalla.
5 Conecte el cable del altavoz a la placa base.
Requisitos posteriores
1 Coloque el protector de la placa base.
2 Coloque la cubierta posterior.
3 Coloque el soporte.
71
Extracción de la placa base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
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NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base. Debe
introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS
después de volver a colocar la placa base.
NOTA: La colocación de la placa base elimina los cambios realizados en el BIOS
mediante el programa de configuración del BIOS. Debe realizar los cambios
correspondientes de nuevo después de volver a colocar la placa base.
NOTA: Antes de desconectar los cables de la placa base, observe la ubicación
de los conectores. De esta manera, podrá volver a conectarlos de forma
correcta una vez que coloque la placa base.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga el protector de la placa base.
4 Extraiga el disipador de calor.
5 Extraiga el módulo de memoria.
6 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
Procedimiento
1 Desconecte el cable del ventilador, el cable de alimentación de la unidad de disco
duro y de la unidad óptica, el cable de datos de la unidad óptica, el cable de datos
de la unidad de disco duro,el cable del micrófono y de la cámara, el cable del
altavoz, el cable de alimentación del panel de la pantalla y cable del panel táctil de
la placa base.
72
2 Abra los pestillos y desconecte el cable de la placa de botones de control y el
cable de la pantalla de la placa base.
1 Cable del ventilador 2 Cable de alimentación de la
unidad de disco duro y la
unidad óptica
3 Cable de datos de la unidad
óptica
4 Cable de datos de la unidad
de disco duro
5 Cables del micrófono y de la
cámara
6 el cable del altavoz
7 Cable de alimentación del
panel de la pantalla
8 Cable de la placa de botones
de control
9 Cable del panel táctil
NOTA: El cable del panel
táctil no está disponible
en sistemas no táctiles.
10 Cable de la pantalla
73
3 Extraiga los tornillos que fijan la placa base a la base del ensamblaje de la pantalla.
4 Levante la placa base para extraerla del soporte de la base del ensamblaje de la
pantalla.
1 tornillos (4) 2 Placa base
3 Base del ensamblaje de la
pantalla
74
Colocación de la placa base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
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NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base. Debe
introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS
después de volver a colocar la placa base.
NOTA: La colocación de la placa base elimina los cambios realizados en el BIOS
mediante el programa de configuración del BIOS. Debe realizar los cambios
correspondientes de nuevo después de volver a colocar la placa base.
Procedimiento
1 Alinee los orificios para tornillos de la placa base con los orificios para tornillos de
la base del ensamblaje de la pantalla.
2 Coloque los tornillos que fijan la placa base a la base del ensamblaje de la pantalla.
3 Deslice el cable de la placa de botones de control y el cable de la pantalla en sus
respectivos conectores de la placa base y cierre los pestillos para fijar los cables.
4 Conecte el cable del panel táctil, el cable de alimentación del panel de la pantalla,
el cable del altavoz, los cables del micrófono y de la cámara, el cable datos de la
unidad de disco duro, el cable de datos de la unidad óptica, los cables de
alimentación de la unidad de disco duro y de la unidad óptica y el cable del
ventilador a la placa base.
Requisitos posteriores
1 Coloque la tarjeta inalámbrica.
2 Coloque el módulo de memoria.
3 Coloque el disipador de calor.
4 Coloque el protector de la placa base.
75
Extracción del ensamblaje de la
pantalla
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/
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Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga la unidad óptica.
4 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 4 en Extracción de la unidad de disco
duro.
5 Extraiga el protector de la placa base.
6 Extraiga el módulo de memoria.
7 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
8 Extraiga la placa de botones de control.
9 Extraiga el micrófono.
10 Extraiga la cámara
11 Extraiga el ventilador.
12 Extraiga el disipador de calor.
13 Retire los altavoces.
14 Extraiga la placa base.
Procedimiento
1 Extraiga los tornillos que fijan el soporte de montaje VESA a la base del
ensamblaje de la pantalla.
77
2 Levante el soporte de montaje VESA para sacarlo de la base del ensamblaje de la
pantalla.
1 Tornillos (4) 2 Soporte de montaje de VESA
3 Base del ensamblaje de la
pantalla
3 Desconecte el cable de la placa de la pantalla táctil y cable de alimentación del
panel de la pantalla de sus conectores de la base del ensamblaje de la pantalla.
78
4 Tenga en cuenta la colocación del cable de datos de la unidad óptica, del cable
del panel táctil, del cable de retroiluminación de la pantalla, del cable de la unidad
de disco duro y del cable de la placa de botones de control y extraiga dichos
cables de las guías de colocación de la base del ensamblaje de la pantalla.
1 Cable de la placa del panel
táctil
2 Cable de datos de la unidad
óptica
3 Cable de la unidad de disco
duro
4 Guía de colocación
5 Cable de la placa de botones
de control
6 Cable de alimentación del
panel de la pantalla
5 Extraiga los tornillos que fijan la base del ensamblaje de la pantalla al ensamblaje
de la pantalla.
79
6 Libere el ensamblaje la base del ensamblaje de la pantalla de las lengüetas del
ensamblaje de la pantalla.
1 Tornillos (19) 2 el ensamblaje de la pantalla
3 Base del ensamblaje de la
pantalla
4 Lengüetas (3)
7 Levante la base del ensamblaje de la pantalla para extraerlo del ensamblaje de la
pantalla.
8 Extraiga el pie de goma.
80
1 el ensamblaje de la pantalla
81
Colocación del ensamblaje de la
pantalla
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
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Procedimiento
1 Coloque el pie de goma.
2 Deslice las lengüetas del ensamblaje de la pantalla en las ranuras de la base del
ensamblaje de la pantalla.
3 Coloque la base del ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla.
4 Coloque los tornillos que fijan la base del ensamblaje de la pantalla al ensamblaje
de la pantalla.
5 Coloque el cable de datos de la unidad óptica, el cable del panel táctil, el cable de
retroiluminación de la pantalla, el cable de la unidad de disco duro y el cable de la
placa de botones de control a través de las guías de colocación de la base del
ensamblaje de la pantalla.
6 Conecte el cable de la placa de la pantalla táctil y el cable de alimentación del
panel de la pantalla a sus conectores en la base del ensamblaje de la pantalla.
7 Alinee los orificios de los tornillos del soporte de montaje VESA con los orificios
de los tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla.
8 Coloque los tornillos que fijan el soporte de montaje VESA a la base del
ensamblaje de la pantalla.
Requisitos posteriores
1 Sustituya la placa base.
2 Coloque los altavoces.
82
3 Coloque el disipador de calor.
4 Coloque el ventilador.
5 Coloque la cámara.
6 Coloque el micrófono.
7 Coloque la placa de botones de control.
8 Coloque la tarjeta inalámbrica.
9 Coloque el módulo de memoria.
10 Coloque el protector de la placa base.
11 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 6 en "Colocación de la unidad de disco
duro".
12 Coloque la unidad óptica.
13 Coloque la cubierta posterior.
14 Coloque el soporte.
83
Extracción del cable de la
pantalla
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
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Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga la unidad óptica.
4 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 4 en Extracción de la unidad de disco
duro.
5 Extraiga el protector de la placa base.
6 Extraiga el módulo de memoria.
7 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
8 Extraiga la placa de botones de control.
9 Extraiga el micrófono.
10 Extraiga el ventilador.
11 Extraiga el disipador de calor.
12 Retire los altavoces.
13 Extraiga la placa base.
14 Extraiga el ensamblaje de la pantalla.
Procedimiento
1 Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla al ensamblaje de la pantalla.
84
2 Presione los ganchos de fijación y desconecte el cable de la pantalla del
ensamblaje de la pantalla.
3 Levante el cable de la pantalla para extraerlo del ensamblaje de la pantalla.
1 el ensamblaje de la pantalla 2 Cable de la pantalla
3 cinta 4 Ganchos (2)
85
Colocación del cable de la
pantalla
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
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regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Conecte el cable de la pantalla al ensamblaje de la pantalla y cierre el pestillo para
fijar el cable.
2 Adhiera la cinta que fija el cable de la pantalla al ensamblaje de la pantalla.
Requisitos posteriores
1 Coloque el ensamblaje de la pantalla.
2 Sustituya la placa base.
3 Coloque los altavoces.
4 Coloque el disipador de calor.
5 Coloque el ventilador.
6 Coloque el micrófono.
7 Coloque la placa de botones de control.
8 Coloque la tarjeta inalámbrica.
9 Coloque el módulo de memoria.
10 Coloque el protector de la placa base.
11 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 6 en "Colocación de la unidad de disco
duro".
12 Coloque la unidad óptica.
13 Coloque la cubierta posterior.
86
Extracción del pie de goma
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
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regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga la unidad óptica.
4 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 4 en Extracción de la unidad de disco
duro.
5 Extraiga el protector de la placa base.
6 Extraiga el módulo de memoria.
7 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
8 Extraiga la placa de botones de control.
9 Extraiga el ventilador.
10 Extraiga el disipador de calor.
11 Retire los altavoces.
12 Extraiga la placa base.
13 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 en "Extracción del ensamblaje de la
pantalla".
Procedimiento
1 Extraiga los tornillos que fijan el pie de goma al embellecedor de la pantalla.
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2 Levante el pie de goma para extraerlo del embellecedor de la pantalla.
1 el embellecedor de la pantalla 2 Tornillos (4)
3 Pie de goma (2)
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Colocación del pie de goma
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/
regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los orificios para tornillos del pie de goma con los orificios para tornillos del
embellecedor de la pantalla.
2 Coloque los tornillos que fijan el pie del goma predeterminado al embellecedor de
la pantalla.
Requisitos posteriores
1 Siga el procedimiento del paso 2 al paso 8 en "Colocación del ensamblaje de la
pantalla".
2 Sustituya la placa base.
3 Coloque los altavoces.
4 Coloque el disipador de calor.
5 Coloque el ventilador.
6 Coloque la placa de botones de control.
7 Coloque la tarjeta inalámbrica.
8 Coloque el módulo de memoria.
9 Coloque el protector de la placa base.
10 Siga el procedimiento del paso 3 al paso 6 en "Colocación de la unidad de disco
duro".
11 Coloque la unidad óptica.
12 Coloque la cubierta posterior.
13 Coloque el soporte.
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Programa de configuración del
BIOS
Resumen de BIOS
PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la
configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios
pueden provocar que el equipo no funcione correctamente.
NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se
recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración
del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Utilice el programa de configuración del BIOS para:
• Obtener información sobre el hardware instalado en el equipo; por ejemplo, la
cantidad de RAM, el tamaño del disco duro, etc
• Cambiar la información de configuración del sistema.
• Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como la contraseña
de usuario, el tipo de disco duro instalado, activar o desactivar dispositivos
básicos, etc.
Acceso al programa de configuración del
BIOS
1 Encienda (o reinicie) el equipo.
2 Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre
la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente.
NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Este
mensaje puede aparecer muy rápido, por lo que debe estar atento y
presionar F2. Si pulsa F2 antes de que se muestre la petición de F2, esta
acción no tendrá efecto. Si espera demasiado y aparece el logotipo del
sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio del sistema
operativo. A continuación, apague el equipo y vuelva a intentarlo.
91
Borrado de contraseñas olvidadas
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en
Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento
1 Localice el puente de restablecimiento de contraseña (PSWD) en la placa base.
NOTA: Para obtener más información sobre la ubicación del puente,
consulte Componentes de la placa base.
2 Extraiga el conector del puente de las patas del puente de contraseña.
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Borrado de la configuración de la memoria
CMOS
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de
manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo,
siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para
obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite
la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/
regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento
1 Localice el puente de restablecimiento de CMOS (RTCRST) en la placa base.
2 Extraiga el conector del puente de las patas del puente de contraseña y
conéctelo a las patas del puente de CMOS.
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3 Espere 5 segundos y, a continuación, vuelva a colocar el conector del puente en
su ubicación original.
1 Conector de puente 2 Patas del puente de CMOS
3 Patas del puente de
contraseña
Requisitos posteriores
1 Coloque el protector de la placa base.
2 Coloque la cubierta posterior.
3 Coloque el soporte.
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Actualización del BIOS
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o
después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS:
1 Encienda el equipo.
2 Vaya a www.dell.com/support.
3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su
equipo y haga clic en Enviar.
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección
automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
4 Haga clic en Controladores y descargas → Encontrarlo yo mismo.
5 Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo.
6 Desplácese por la página y amplíe el BIOS.
7 Haga clic en Descargar para descargar la última versión del BIOS para su equipo.
8 Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de
actualización del BIOS.
9 Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
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Indicadores luminosos de
diagnóstico del sistema
Indicador luminoso de estado de alimentación: indica el estado de la alimentación.
Luz ámbar fija: el equipo no puede iniciar el sistema operativo. Esto indica que la
fuente de alimentación u otro dispositivo del equipo está fallando.
Luz ámbar intermitente: el equipo no puede iniciar el sistema operativo. Esto indica
que la fuente de alimentación funciona con normalidad, pero otro dispositivo del
equipo está fallando o no se ha instalado correctamente.
NOTA: Consulte los patrones de indicadores luminosos para determinar qué
dispositivo está fallando.
Apagado: el equipo está en modo hibernación o apagado.
El indicador luminoso de estado de alimentación parpadea en color ámbar junto con
códigos de sonido para indicar errores.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de alimentación parpadea en color ámbar
dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en blanco tres veces
seguido de una pausa. Este patrón 3,3 continúa hasta que el equipo se apaga e indica
que no se ha detectado la imagen de recuperación.
La siguiente tabla muestra los distintos patrones de indicadores luminosos y lo que
indican:
Patrón de indicadores
luminosos
Descripción del problema
1 Placa base: error del ROM y del BIOS
2 No se detecta la memoria RAM
3 Error de la placa base o del conjunto de chips
3,3 Imagen de recuperación no encontrada
3,4 Imagen de recuperación encontrada pero no válida
4 Error de RAM o de memoria
5 Error de la batería CMOS
6 Error de tarjeta o chip de vídeo
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Patrón de indicadores
luminosos
Descripción del problema
7 Error de la CPU
8 Error de LCD
Es posible que el equipo emita una serie de sonidos durante el arranque si los errores
o problemas no se pueden mostrar. Los códigos de sonido repetitivos ayudan al
usuario solucionar problemas con el equipo
Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
• Blanco fijo: la cámara está en uso.
• Apagado: la cámara no está en uso.
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Obtención de ayuda y contacto
con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante
el uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Información sobre los productos y
servicios de Dell
www.dell.com
Windows 8.1 y Windows 10 Aplicación de asistencia y soporte de Dell
Windows 10 Aplicación de introducción
Windows 8.1 Aplicación Ayuda y sugerencias
Acceso a la ayuda en Windows 8,
Windows 8.1 y Windows 10
En la búsqueda de Windows, escriba
Help and Support y pulse Intro.
Acceso a la ayuda en Windows 7
Haga clic en Inicio → Ayuda y soporte
técnico.
Ayuda en línea para sistemas operativos
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Información sobre solución de
problemas, manuales de usuario,
instrucciones de configuración,
especificaciones del producto, blogs de
www.dell.com/support
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ayuda técnica, controladores,
actualizaciones de software, etc.
Obtenga información sobre el sistema
operativo, cómo configurar y utilizar el
equipo, copia de seguridad de los datos,
los diagnósticos, etc.
Consulte Yo y mi Dell en www.dell.com/
support/manuals.
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas,
la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell.
NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es
posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar
información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo
de productos de Dell.
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Dell Inspiron 22 3000 SERIES Manual de usuario
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- Manual de usuario
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