Inspiron 24 5000
Manual de servicio
Modelo de equipo: Inspiron 24–5488
Modelo reglamentario: W12C
Tipo reglamentario: W12C007
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un
mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales,
lesiones corporales o incluso la muerte.
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marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus liales. Puede que otras
marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2017 - 02
Rev. A00
Tabla de contenido
Antes de manipular el interior del equipo........................9
Antes de empezar .................................................................................... 9
Instrucciones de seguridad........................................................................ 9
Herramientas recomendadas.................................................................... 11
Lista de tornillos........................................................................................ 11
Después de manipular el interior del equipo.................. 13
Información técnica general..........................................14
Vista interior del equipo............................................................................14
Componentes de la tarjeta madre del sistema..........................................15
Extracción del soporte..................................................17
Procedimiento..........................................................................................17
Colocación del soporte................................................ 20
Procedimiento.........................................................................................20
Extracción de la cubierta posterior............................... 21
Requisitos previos.................................................................................... 21
Procedimiento..........................................................................................21
Colocación de la cubierta posterior.............................. 23
Procedimiento......................................................................................... 23
Requisitos posteriores............................................................................. 23
3
Extracción de la unidad óptica......................................24
Requisitos previos....................................................................................24
Procedimiento......................................................................................... 24
Colocación de la unidad óptica..................................... 27
Procedimiento......................................................................................... 27
Requisitos posteriores..............................................................................27
Extracción de la unidad de disco duro.......................... 28
Requisitos previos................................................................................... 28
Procedimiento......................................................................................... 28
Colocación de la unidad de disco duro.......................... 31
Procedimiento..........................................................................................31
Requisitos posteriores.............................................................................. 31
Extracción de los módulos de memoria........................ 33
Requisitos previos................................................................................... 33
Procedimiento......................................................................................... 33
Colocación de los módulos de memoria........................35
Procedimiento.........................................................................................35
Requisitos posteriores............................................................................. 36
Extracción de la tarjeta inalámbrica..............................37
Requisitos previos....................................................................................37
Procedimiento......................................................................................... 37
Colocación de la tarjeta inalámbrica............................. 39
Procedimiento.........................................................................................39
Requisitos posteriores............................................................................. 40
4
Extracción del disipador de calor.................................. 41
Requisitos previos.................................................................................... 41
Procedimiento..........................................................................................41
Colocación del disipador de calor.................................43
Procedimiento......................................................................................... 43
Requisitos posteriores............................................................................. 43
Extracción del ventilador..............................................44
Requisitos previos................................................................................... 44
Procedimiento......................................................................................... 44
Colocación del ventilador.............................................46
Procedimiento.........................................................................................46
Requisitos posteriores............................................................................. 46
Extracción de la batería de tipo botón.......................... 47
Requisitos previos....................................................................................47
Procedimiento......................................................................................... 47
Colocación de la batería de tipo botón......................... 49
Procedimiento.........................................................................................49
Requisitos posteriores............................................................................. 49
Extracción del procesador........................................... 50
Requisitos previos................................................................................... 50
Procedimiento.........................................................................................50
Colocación del procesador........................................... 52
Procedimiento.........................................................................................52
Requisitos posteriores............................................................................. 53
5
Extracción del micrófono............................................. 55
Requisitos previos................................................................................... 55
Procedimiento.........................................................................................55
Colocación del micrófono.............................................57
Procedimiento......................................................................................... 57
Requisitos posteriores............................................................................. 57
Extracción de la cámara...............................................58
Requisitos previos................................................................................... 58
Procedimiento.........................................................................................58
Colocación de la cámara.............................................. 60
Procedimiento.........................................................................................60
Requisitos posteriores............................................................................. 60
Extracción del soporte de montaje VESA......................61
Requisitos previos.................................................................................... 61
Procedimiento..........................................................................................61
Colocación del soporte de montaje VESA.....................63
Procedimiento.........................................................................................63
Requisitos posteriores............................................................................. 63
Extracción de la cubierta de los altavoces....................64
Requisitos previos................................................................................... 64
Procedimiento.........................................................................................64
Colocación de la cubierta de los altavoces................... 66
Procedimiento.........................................................................................66
Requisitos posteriores............................................................................. 66
6
Extracción de los altavoces..........................................67
Requisitos previos....................................................................................67
Procedimiento......................................................................................... 67
Colocación de los altavoces......................................... 69
Procedimiento.........................................................................................69
Requisitos posteriores............................................................................. 69
Extracción de la placa de los botones de control.......... 70
Requisitos previos....................................................................................70
Procedimiento......................................................................................... 70
Colocación de la placa de los botones de control..........72
Procedimiento......................................................................................... 72
Requisitos posteriores..............................................................................72
Extracción de la placa base.......................................... 73
Requisitos previos....................................................................................73
Procedimiento......................................................................................... 74
Colocación de la placa base..........................................77
Procedimiento......................................................................................... 77
Requisitos posteriores..............................................................................78
Extracción de la base del marco intermedio..................79
Requisitos previos....................................................................................79
Procedimiento.........................................................................................80
Colocación de la base del marco intermedio.................85
Procedimiento.........................................................................................85
Requisitos posteriores............................................................................. 86
7
Extracción del pie de goma.......................................... 87
Requisitos previos....................................................................................87
Procedimiento......................................................................................... 87
Colocación del pie de goma..........................................89
Procedimiento.........................................................................................89
Requisitos posteriores............................................................................. 89
Extracción del ensamblaje de la pantalla...................... 90
Requisitos previos................................................................................... 90
Procedimiento..........................................................................................91
Colocación del ensamblaje de la pantalla......................92
Procedimiento......................................................................................... 92
Requisitos posteriores............................................................................. 92
Borrado de contraseñas olvidadas................................94
Procedimiento.........................................................................................94
Borrado de la conguración de CMOS......................... 97
Requisitos previos....................................................................................97
Procedimiento......................................................................................... 97
Requisitos posteriores............................................................................. 98
Actualización del BIOS.................................................99
Diagnóstico................................................................ 100
Obtención de ayuda y contacto con Dell.....................102
Recursos de autoayuda..........................................................................102
Cómo ponerse en contacto con Dell...................................................... 103
8
GUID-5D3B1051-9384-409A-8D5B-9B53BD496DE8
Antes de manipular el interior del
equipo
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la
computadora en función de la conguración que haya solicitado.
GUID-D1AE8571-3E47-4D09-AD7C-6AB2F8F0541F
Antes de empezar
1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones
abiertas.
2 Apague el equipo. Haga clic en Inicio → Alimentación → Apagar.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de
su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
3 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de
alimentación eléctrica.
4 Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados
como el teclado, el mouse y el monitor.
5 Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.
6 Una vez que el equipo esté desconectado, presione el botón de encendido y
manténgalo presionado durante aproximadamente 5 segundos para descargar a
tierra la placa base.
GUID-71128823-CE64-4E17-9439-DEE95AF668C4
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles
daños y para garantizar su seguridad personal.
9
AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de
seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional
sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de
cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o
los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar en el interior del
equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, los paneles y los tornillos antes
de conectarlo a la toma eléctrica.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, asegúrese de que la supercie
de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos
por los bordes y no toque las patas ni los contactos.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las
reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia
técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no
autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían
con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo,
descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una
supercie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo.
Mientras trabaja, toque periódicamente una supercie metálica sin pintar
para disipar la electricidad estática y evitar que puedan dañarse los
componentes internos.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su
lengüeta de tiro, y no del propio cable. Algunos cables poseen conectores
con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual que debe
desenganchar antes de desconectar el cable. Al desconectar los cables,
manténgalos alineados de manera uniforme para evitar doblar las patas del
conector. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores
estén orientados y alineados correctamente.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas
en el lector de tarjetas multimedia.
10
GUID-DEA55279-6FE6-4A1F-A152-21F8A5572B33
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes
herramientas:
• Un destornillador Phillips
• Punta trazadora de plástico
GUID-BCDC42DB-8C8B-4ED4-B188-110DADCC06A7
Lista de tornillos
Tabla 1. Lista de tornillos
Componente Fijado al Tipo de
tornillo
Cantidad Imagen del
tornillo
Soporte Cubierta
posterior
M4x6 4
Ensamblaje de la
unidad óptica
Base del
marco
intermedio
M3x5 1
Soporte de la unidad
óptica
Unidad óptica M2x2.5 1
Ensamblaje de la
unidad de disco duro
Base del
marco
intermedio
M3x5 1
Soporte de la unidad
de disco duro
Unidad de
disco duro
M3x3.5 3
Soporte de la tarjeta
inalámbrica
Tarjeta
inalámbrica
M2x2.5 1
Disipador de calor Base del
marco
intermedio
M3x5 1
11
Componente Fijado al Tipo de
tornillo
Cantidad Imagen del
tornillo
Ventilador Base del
marco
intermedio
M3x5 2
Soporte de montaje de
VESA
Base del
marco
intermedio
M3x5 4
Placa base Base del
marco
intermedio
M3x5 5
Cubierta del altavoz Base del
marco
intermedio
M3x3 4
Base del marco
intermedio
Ensamblaje de
la pantalla
M3x5 16
Base del marco
intermedio
Panel de la
pantalla
M3x3 4
Pies de goma Ensamblaje de
la pantalla
M3x5 2
12
GUID-06588814-2678-4667-9FF9-C009F4BCE185
Después de manipular el interior
del equipo
PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o ojos en el interior de su equipo
puede dañar gravemente su equipo.
1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior
de equipo.
2 Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya
extraído antes de manipular el equipo.
3 Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya
extraído antes de manipular el equipo.
4 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
5 Encienda el equipo.
13
GUID-93575C2B-9DA3-42EF-B01E-9C841B3CE7F5
Información técnica general
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-147AC8D0-F246-4849-B0E4-1685403CABF0
Vista interior del equipo
1 la cubierta del altavoz 2 Soporte de montaje de VESA
3 Placa de botones de control 4 Ensamblaje de la unidad de disco
duro
14
5 Ensamblaje de la unidad óptica 6 base del marco intermedio
7 Micrófono derecho (sólo en los
modelos pantalla táctil)
8 Cámara
9 el ventilador 10 Micrófono izquierdo (sólo en los
modelos pantalla táctil)
11 Disipador de calor 12 Tarjeta inalámbrica
13 Módulos de memoria 14 batería de tipo botón
15 Placa base
GUID-10780793-CEA7-4C74-9763-8F42F335BD8B
Componentes de la tarjeta madre del sistema
1 Conector del cable de
retroiluminación de la pantalla
2 Conector del cable de la placa de
botones de control
15
3 Conector del cable de la pantalla 4 Conector del cable de datos de la
unidad de disco duro
5 Conector del cable de datos de la
unidad óptica
6 Conector del cable de alimentación
y de datos de la unidad de disco
duro y la unidad óptica
7 Conector del cable de la placa de la
pantalla táctil
8 Conector del cable del ventilador
9 Socket del procesador 10 Ranura de la tarjeta inalámbrica
11 ranuras del módulo de memoria (2) 12 Conector del cable de cámara/
micrófono
13 Puente de CMOS 14 Puente de la contraseña
15 Conector del cable del altavoz
16
GUID-4BBD3587-8BDA-47F1-ACEB-3CE6AB50FBB3
Extracción del soporte
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-65C00A99-7280-4E08-9A59-743A8B81763A
Procedimiento
1 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta del soporte
para extraerla de la cubierta posterior.
17
2 Deslice y extraiga la cubierta del soporte de la cubierta posterior.
1 la cubierta posterior 2 Cubierta del soporte
3 el soporte
3 Extraiga los cuatro tornillos (M4x6) que jan la base a la tapa posterior.
18
4 Levante el soporte para extraerlo de la cubierta posterior.
1 la cubierta posterior 2 tornillos M4x6 (4)
3 el soporte
19
GUID-A1A7E0D7-52BF-4F80-84FE-DF5301AE97BA
Colocación del soporte
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-0120D3E9-7648-47E6-A44B-75EF2CF30854
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos del soporte de la base con los oricios para
tornillos de la tapa posterior.
2 Coloque los cuatro tornillos (M4x6) que jan el soporte de la base a la tapa
posterior.
3 Deslice y vuelva a colocar la cubierta de la base en el soporte de la base.
20
GUID-AE7F608F-4CAF-464A-B977-4C4D9BB3963A
Extracción de la cubierta
posterior
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-22F48CCD-4C2A-4D29-9089-89A6B3CFA736
Requisitos previos
Extraiga el soporte.
GUID-EF8166AC-F5F0-4FAF-8D88-0D70CA4A4132
Procedimiento
PRECAUCIÓN: No quite la tapa posterior a menos que deba instalar
accesorios internos en el equipo.
1 Con ayuda de los dedos, levante la tapa posterior del ensamblaje de la pantalla.
21
2 Levante la cubierta posterior para extraerla del equipo.
1 la cubierta posterior 2 el ensamblaje de la pantalla
22
GUID-411D5FFA-086D-432E-9CE3-0ECBF9B7BA71
Colocación de la cubierta
posterior
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-8E42A7B0-354C-43E3-A143-A9FA26539253
Procedimiento
Alinee las lengüetas de la cubierta posterior con las ranuras del embellecedor de la
pantalla y encaje la cubierta en su sitio.
GUID-677DCFA2-32C7-4A08-9384-7248B9443306
Requisitos posteriores
Coloque el soporte.
23
GUID-5F25DB7E-BE9A-49D8-A32A-AAD2A7EDBB9E
Extracción de la unidad óptica
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-F7B621EB-DE0C-4B39-9D84-55B9FAD2C9FF
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
GUID-132B527B-3A7D-4E6B-9997-F2C7F323AE14
Procedimiento
1 Desconecte el cable de la unidad óptica de dicha unidad.
2 Extraiga el tornillo (M3x5) que ja el ensamblaje de la unidad óptica a la base del
marco intermedio.
24
3 Deslice el ensamblaje de la unidad óptica para sacarlo de su compartimiento.
1 Cable de la unidad óptica 2 Tornillo M3x5
3 Ensamblaje de la unidad óptica
4 Tire con cuidado el embellecedor de la unidad óptica y sáquelo.
5 Extraiga el tornillo (M2x2.5) que ja el soporte de la unidad óptica a la unidad
óptica.
25
6 Extraiga el soporte para unidad óptica de la unidad.
1 Tornillo M2x2.5 2 Soporte de la unidad óptica
3 unidad óptica 4 Embellecedor de la unidad
óptica
26
GUID-01750DAC-3408-4912-B936-7DAA79351AA9
Colocación de la unidad óptica
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-77FB88EF-8522-4A35-8200-001B7A09A1B7
Procedimiento
1 Alinee los oricios de los tornillos del soporte de la unidad óptica con los oricios
de los tornillos de la unidad óptica.
2 Coloque el tornillo (M2x2.5) que ja el soporte de la unidad óptica a la unidad
óptica.
3 Alinee las lengüetas del embellecedor de la unidad óptica con las ranuras del
ensamblaje de la unidad óptica y encájelo en su sitio.
4 Deslice el ensamblaje de la unidad óptica en su compartimiento y alinee el oricio
del tornillo en el soporte de la unidad óptica con el oricio del tornillo de la base
del marco intermedio.
5 Coloque el tornillo (M3x5) que ja el ensamblaje de la unidad óptica a la base del
marco intermedio.
6 Conecte el cable de la unidad óptica a su ensamblaje.
GUID-C4C95C69-EE42-42A9-8C3A-77B40DA4950B
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
27
GUID-5DE1E07B-4633-4536-ACBF-4A3067007FE0
Extracción de la unidad de disco
duro
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles.
Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de
disco duro mientras el equipo esté encendido o en modo de suspensión.
GUID-371DA9DC-5405-465E-8C99-7ECD705296AA
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
GUID-C98A81FD-8499-497A-AF4A-EA3D299FD377
Procedimiento
1 Desconecte el cable de la unidad de disco duro.
2 Extraiga el tornillo (M3x5) que ja el ensamblaje de la unidad de disco duro a la
base del marco intermedio.
28
3 Deslice y levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo de la
base del marco intermedio.
1 Cable de la unidad de disco
duro
2 Ensamblaje de la unidad de
disco duro
3 Tornillo M3x5
4 Extraiga los tres tornillos (M3x3.5) que jan el soporte de la unidad de disco duro
a la unidad de disco duro.
29
5 Extraiga la unidad de disco duro de su soporte.
1 Tornillos M3x3.5 (3) 2 Unidad de disco duro
3 Soporte de la unidad de disco
duro
30
GUID-8D72BB77-0F8B-428E-A98E-FF7DA2CDA899
Colocación de la unidad de disco
duro
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles.
Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
GUID-4F68621F-6039-487B-819F-E39074621F8E
Procedimiento
1 Coloque la unidad de disco duro en el soporte correspondiente y alinee los
oricios para tornillos de la unidad de disco duro con los oricios para tornillos del
soporte de la dicha unidad.
2 Coloque los tres tornillos (M3x3.5) que jan el soporte de la unidad de disco duro
a la unidad de disco duro.
3 Deslice el ensamblaje de la unidad de disco duro en su compartimiento y alinee el
oricio del tornillo en el soporte de la unidad de disco duro con el oricio del
tornillo en la base del marco intermedio.
4 Coloque el tornillo (M3x5) que ja el ensamblaje de la unidad de disco duro a la
base del marco intermedio.
5 Conecte el cable de la unidad de disco duro a ésta.
GUID-186742D7-1DE5-4822-A24F-B9DA65E774B6
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
31
GUID-AAC0DC5A-1680-492D-804F-52F812D409C2
Extracción de los módulos de
memoria
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-BE62F739-264A-4F34-824D-F930AE4F9C87
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
GUID-B90C6211-347A-4866-850D-31A69BD4347F
Procedimiento
1 Separe con la punta de los dedos los ganchos de jación de los extremos de la
ranura del módulo de memoria hasta que el módulo salte.
33
2 Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura.
1 Ganchos de jación (2) 2 Módulo de memoria
3 Ranura del módulo de memoria
34
GUID-1F5023F5-9868-4AAF-A9F5-BFB400CD890A
Colocación de los módulos de
memoria
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-13BC3CE5-75C8-4EA2-B978-3E169295B7B8
Procedimiento
1 Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo
de memoria.
35
2 Deslice rmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo
y presiónelo hasta que encaje en su sitio.
NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a
instalarlo.
1 lengüeta 2 Muesca
3 Módulo de memoria 4 Ranura del módulo de
memoria
GUID-CB1385ED-BF7A-4664-AA93-E94832AF79CE
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
36
GUID-4AF7A7F4-79DC-43F4-A4DF-63362F890FB6
Extracción de la tarjeta
inalámbrica
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-A4363A63-F9AD-4C89-BF7E-D7C516D542E6
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
GUID-20D9A6B4-33C6-4FEC-813E-15F7428CD760
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo (M2x2.5) que ja el soporte de la tarjeta inalámbrica y la
tarjeta inalámbrica a la placa base.
2 Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica.
3 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
37
4 Deslice la tarjeta inalámbrica para extraerla de la ranura de la misma.
1 Cables de la antena (2) 2 soporte de la tarjeta
inalámbrica
3 Tornillo M2x2.5 4 Ranura de la tarjeta
inalámbrica
5 Tarjeta inalámbrica
38
GUID-94E88AEC-6F12-4B0E-AA6A-B28D8E200225
Colocación de la tarjeta
inalámbrica
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-70E0D9C8-48CA-447E-9A19-C58FF1DA5D87
Procedimiento
1 Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de la tarjeta
inalámbrica y deslice la tarjeta hacia el interior de la ranura.
2 Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica.
La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la
antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo.
Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena
Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena
Principal (triángulo blanco) Blanco
Auxiliar (triángulo negro) Negro
3 Deslice el soporte de la tarjeta inalámbrica sobre la tarjeta inalámbrica.
4 Alinee el oricio para tornillos del soporte de la tarjeta inalámbrica con el oricio
de tornillos de la tarjeta inalámbrica.
39
5 Coloque el tornillo (M2x2.5) que ja el soporte de la tarjeta inalámbrica y la
tarjeta inalámbrica a la placa base.
1 Tarjeta inalámbrica 2 Muesca
3 lengüeta 4 Cables de antena
5 soporte de la tarjeta
inalámbrica
6 Tornillo M2x2.5
7 Ranura de la tarjeta inalámbrica
GUID-86C0DECE-AB57-4F3D-B191-9006EFB9351D
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
40
GUID-3AE08A92-614C-4411-90FB-8693F1DE2634
Extracción del disipador de calor
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento
normal. Permita que transcurra el tiempo suciente para que el disipador de
calor se enfríe antes de tocarlo.
PRECAUCIÓN: Para garantizar la máxima refrigeración del procesador, no
toque las zonas de transferencia del calor del disipador de calor. La grasa de
su piel puede reducir la capacidad de transferencia de calor de la pasta
térmica.
GUID-6AC8C411-D4E8-4D62-B465-2DD6F50035C7
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
GUID-992E930C-3F40-4007-A103-AEC9051BAC4C
Procedimiento
NOTA: En función de la conguración que haya solicitado, la cantidad de
tornillos y la apariencia del ensamblaje del disipador de calor puede variar.
1 Siguiendo el orden (indicado en el disipador de calor), aoje los tornillos cautivos
que jan el disipador de calor a la placa de sistema.
2 Extraiga el tornillo (M3x5) que ja el disipador de calor a la base del marco
intermedio.
41
3 Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base.
1 Placa base 2 Tornillos cautivos (4)
3 Disipador de calor 4 Tornillo M3x5
42
GUID-9FF57D1D-894D-4999-9A00-0772E693999C
Colocación del disipador de calor
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede
provocar daños en la placa base y en el procesador.
NOTA: La grasa térmica original puede reutilizarse si el procesador original y
el disipador de calor se vuelven a instalar al mismo tiempo. Si sustituye el
procesador o el disipador de calor, utilice la almohadilla térmica incluida en el
kit para garantizar la conductividad térmica.
GUID-03DC22F3-4B89-41E2-89FA-9A19284363DB
Procedimiento
1 Alinee los tornillos cautivos del disipador de calor con los oricios para tornillos de
la placa base.
2 Siguiendo el orden que se indica en el disipador de calor, apriete los tornillos
cautivos que jan el disipador de calor a la placa base.
3 Coloque el tornillo (M3x5) que ja el disipador de calor a la base del marco
intermedio.
GUID-BFB8E63C-B277-410B-ACEA-457413EBA27B
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
43
GUID-FAA962E5-AD4D-4E85-BCA3-D99993D9AFD2
Extracción del ventilador
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-713E0138-EE56-41F0-AECC-B2AADA5C1F46
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
GUID-3781B0E2-638C-41D1-8401-8D8D6F7B4F03
Procedimiento
1 Desconecte el cable del ventilador de la placa base.
2 Extraiga los dos tornillos (M3x5) que jan el ventilador a la base del marco
intermedio.
44
3 Saque el ventilador de la base del marco intermedio.
1 Cable del ventilador 2 tornillos M3x5 (2)
3 base del marco intermedio 4 el ventilador
45
GUID-2596AFC0-F1E8-4A0E-A603-7D2CFE582ECE
Colocación del ventilador
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-0CF798C1-0FA0-4D1F-80E9-AC29DF04E2CD
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos del ventilador con los oricios para tornillos de la
base del marco intermedio.
2 Coloque los dos tornillos (M3x5) que jan el ventilador a la base del marco
intermedio.
3 Conecte el cable del ventilador a la placa base.
GUID-17536558-648A-4BF5-A4F5-814B0AA01A44
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
46
GUID-30EEBC49-DE3E-4C3F-8226-86CE5F32F388
Extracción de la batería de tipo
botón
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores
predeterminados del programa de conguración del BIOS. Se recomienda
que anote los valores del programa de conguración del BIOS antes de
extraer la batería de tipo botón.
GUID-76797196-6553-46E0-9679-359DBA44C32D
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
GUID-77CFF85E-D714-48AD-8A5E-A7109F439D56
Procedimiento
Con una punta trazadora de plástico, empuje suavemente las lengüetas de la batería
de tipo botón y levante la batería de su ranura en la tarjeta madre.
47
1 Socket de la batería 2 batería de tipo botón
3 Punta trazadora de plástico
48
GUID-5E22F4A0-F01F-4522-8155-BE22A8CA6E5F
Colocación de la batería de tipo
botón
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-3E59A89F-A149-407B-913C-59B5ED024E5E
Procedimiento
Con el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el zócalo de la
batería y presiónela hasta que encaje en su sitio.
GUID-4CC23F73-C3D1-46F2-A5FC-1FA17596CCD5
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
49
GUID-54026723-901E-49A7-9E20-7404ECA98BFB
Extracción del procesador
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-69B7F8D2-23D2-4270-A256-3350E5AE9AC8
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga el disipador de calor.
GUID-17AE3E80-5149-4BC3-8DC0-19F39AFCDA8A
Procedimiento
NOTA: Para evitar daños en el procesador, sujételo únicamente por los
bordes.
1 Presione la palanca de liberación hacia abajo y hacia afuera para liberarla de la
lengüeta de jación.
2 Extienda totalmente la palanca de liberación para abrir la cubierta del procesador.
50
3 Levante con cuidado el procesador para sacarlo del zócalo correspondiente.
1 Palanca de liberación 2 lengüeta
3 Cubierta del procesador 4 Procesador
51
GUID-08EA64DA-0940-45B5-9DEF-7609F5E6BB53
Colocación del procesador
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Si sustituye el procesador o el disipador de calor, utilice la
grasa térmica incluida en el kit para garantizar que se consigue la
conductividad térmica.
NOTA: Se incluye un nuevo procesador con una almohadilla térmica en el
paquete. En ocasiones, el procesador puede incluir la almohadilla termal
integrada.
GUID-4FB405A8-3833-4E9D-8BE1-2F82B90972CD
Procedimiento
NOTA: La grasa siliconada original puede reutilizarse si el procesador original
y el disipador de calor se vuelven a instalar al mismo tiempo. Si sustituye el
procesador o el disipador de calor, utilice la almohadilla térmica incluida en el
kit para garantizar la conductividad térmica.
PRECAUCIÓN: Deberá colocar el procesador correctamente en el zócalo
para evitar que se dañe permanentemente.
1 Asegúrese de que la cubierta del procesador esté totalmente abierta.
2 Alinee la esquina de la pata 1 del procesador con la esquina de la pata 1 del zócalo
del procesador y, a continuación, coloque el procesador en el zócalo.
3 Alinee las muescas del procesador con las lengüetas del zócalo del procesador.
52
4 Cuando el procesador esté completamente asentado en el socket, cierre la
cubierta del procesador y, al mismo tiempo, mantenga la palanca de liberación
completamente extendida.
PRECAUCIÓN: Asegúrese de que la muesca de la cubierta del
procesador esté colocada bajo la marca de alineación.
5 Gire la palanca de liberación hacia abajo y colóquela bajo la lengüeta de la
cubierta del procesador.
1 Esquina de la pata 1 2 Procesador
3 Muesca de la cubierta del
procesador
4 Marca de alineación
5 Palanca de liberación 6 Cubierta del procesador
7 lengüeta
GUID-E5DEA707-1563-4742-80EB-F2F035D2212C
Requisitos posteriores
1 Coloque el disipador de calor.
53
GUID-40BED609-5C54-43CE-8A78-711A44EDC539
Extracción del micrófono
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-F316C4D0-C460-4D2F-91B7-BA5E591DABD9
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
GUID-3272DF85-A181-4EE5-9837-CBB08EA838DF
Procedimiento
NOTA: Los micrófonos izquierdo y derecho no pueden intercambiarse.
Observe la ubicación para que pueda volver a colocarlos correctamente.
1 Empuje el micrófono hacia el interior y deslícelo para extraerlo de la ranura del
embellecedor de la pantalla.
55
2 Desconecte el cable del micrófono de la placa correspondiente.
1 Cable del micrófono 2 Micrófonos (2)
3 el embellecedor de la pantalla
56
GUID-A4E56AEC-57E8-4FC7-B625-FA028B97B6D3
Colocación del micrófono
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-50ADF6F4-41AA-4EDF-AB6A-C3677B810243
Procedimiento
NOTA: Los micrófonos izquierdo y derecho no pueden intercambiarse.
Observe la ubicación para que pueda volver a colocarlos correctamente.
1 Conecte el cable del micrófono a la placa del micrófono.
2 Deslice la placa del micrófono en la ranura del embellecedor de la pantalla.
3 Coloque el cable del micrófono en las guías de colocación de la base del marco
intermedio.
GUID-1B59FB87-E150-4288-ADD0-43DE48D9EB8E
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
57
GUID-1FB16E7C-AF0C-4FA0-8736-EAD91D8969A8
Extracción de la cámara
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-94C48ED7-0CC6-40D6-B51E-981E70EA947F
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
GUID-598862E7-AF3F-4B71-9F6E-44B7A69E9EBE
Procedimiento
1 Observe la colocación de los cables de la antena, el micrófono y la cámara, y
extráigalos de las guías de colocación en la cubierta de la pantalla y la base del
marco intermedio.
2 Con la punta de los dedos, presione el gancho de jación y levante el ensamblaje
de la cámara.
3 Desconecte el cable de la cámara.
4 Desconecte el ensamblaje de la cámara de la lengüeta del embellecedor de la
pantalla.
58
5 Extraiga con cuidado la cámara del marco de la cámara.
1 Gancho de jación 2 lengüeta
3 Cable de la cámara 4 el embellecedor de la pantalla
5 Marco la cámara 6 Cámara
59
GUID-690FF12D-2581-4326-8270-C4B813388FD3
Colocación de la cámara
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-8B3BE57F-5E94-4CED-B5F9-1C0B99D5FB82
Procedimiento
1 Coloque la cámara en el marco de la cámara.
2 Conecte el cable de la cámara a la cámara.
3 Conecte el ensamblaje de la cámara con las lengüetas de la cubierta de la
pantalla.
4 Presione el ensamblaje de la cámara en la ranura del embellecedor de la pantalla
hasta que el gancho de jación se asiente en su lugar.
5 Coloque los cables de la antena, del micrófono y de la cámara a través de las
guías de colocación de la base del marco intermedio y de la cubierta de la
pantalla.
GUID-5CF21B8D-BE6C-4D9D-A568-8C2DDBF1C637
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
60
GUID-09C6A400-02EC-40B6-81B7-0E3ACA35BB72
Extracción del soporte de
montaje VESA
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-2679A9F8-2142-441E-A97D-4356D8B9B2AB
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
GUID-53DC1329-78A5-4135-9FF4-44B074703886
Procedimiento
1 Observe la colocación del cable de los altavoces en el soporte de montaje VESA
y extráigalos de las guías de colocación.
2 Extraiga los cuatro tornillos (M3x5) que jan el soporte de montaje VESA a la
base del marco intermedio.
61
3 Levante el soporte de montaje VESA para retirarlo de la base del marco
intermedio.
1 tornillos M3x5 (4) 2 Soporte de montaje de VESA
3 base del marco intermedio 4 Guías de colocación
5 el cable del altavoz
62
GUID-CF44CFD1-E188-45D1-9DB5-9DC1B9007480
Colocación del soporte de
montaje VESA
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-89EAFF7F-8497-4020-BA59-1D641A6CD03C
Procedimiento
1 Alinee los oricios de los tornillos del soporte de montaje VESA con los oricios
de los tornillos de la base del marco intermedio.
2 Coloque los cuatro tornillos (M3x5) que jan el soporte de montaje VESA a la
base del marco intermedio.
3 Pase el cable de los altavoces a través de las guías de colocación que se
encuentran debajo del soporte de montaje VESA.
GUID-2AD4D0B4-6EFE-480E-9D75-E82C07FA495A
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
63
GUID-4AD8DAB0-A24A-4319-9D21-2DF053C39FA0
Extracción de la cubierta de los
altavoces
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-7C62AF67-57EE-49CD-8816-147199FE3336
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
GUID-0D4CD42E-6718-4A52-AE3F-F9E2463005B2
Procedimiento
1 Extraiga los cuatro tornillos (M3x3) que jan la cubierta de los parlantes a la base
del marco intermedio.
2 Con la punta de los dedos, haga palanca en la cubierta de los parlantes de la base
del marco intermedio.
64
3 Levante la cubierta del altavoz para separarlo del embellecedor de la pantalla.
1 Tornillos M3x3 (4) 2 la cubierta del altavoz
3 base del marco intermedio
65
GUID-72C9F0A5-EB6B-495B-A30D-D428030BCB41
Colocación de la cubierta de los
altavoces
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-BB266ADA-69B8-4D30-B25A-5A7A0F0A44D1
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos en la cubierta de los parlantes con los oricios
para tornillos en la base del marco intermedio y encaje la cubierta de los parlantes
en su lugar.
2 Coloque los cuatro tornillos (M3x3) que jan la cubierta de los parlantes a la base
del marco intermedio.
GUID-CDC6683C-0D82-4E9C-B8A6-99E8264953DC
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
66
GUID-BF7F1ECA-BC62-4949-B1BE-EC64E351719E
Extracción de los altavoces
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-1FD4826C-79EC-450F-9882-AB716E6AB2EC
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga la cubierta de los altavoces.
GUID-35AFCF6A-151C-43EC-AFFD-300AD091A454
Procedimiento
1 Desconecte el cable de los altavoces de la placa base.
2 Extraiga el cable del altavoz de las guías de colocación en el soporte de montaje
VESA.
3 Observe la colocación del cable de los altavoces en el embellecedor de la pantalla
y extraiga el cable de las guías de colocación.
67
4 Extraiga los altavoces y el cable de los altavoces del embellecedor de la pantalla.
1 Altavoces (2) 2 el cable del altavoz
3 Soporte de montaje de VESA
68
GUID-40DC76F7-B3EC-450A-848E-632D68C352E2
Colocación de los altavoces
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-6EBAFE8A-6C55-42C5-A653-CDEAAA6E7373
Procedimiento
1 Mediante las marcas de alineación, coloque los altavoces en el ensamblaje de la
pantalla.
2 Coloque el cable de los altavoces en las guías de colocación del embellecedor de
la pantalla.
3 Pase el cable del altavoz a través el soporte de montaje VESA.
4 Conecte el cable del altavoz a la placa base.
GUID-FC139CC7-7025-494B-BC39-163E7A88E5A1
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta del altavoz.
2 Coloque la cubierta posterior.
3 Coloque el soporte.
69
GUID-6499A898-3261-4277-87BF-27281542210D
Extracción de la placa de los
botones de control
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-72BA5F04-3CBF-4474-862D-FFFE9EE87616
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
GUID-80C981E8-1F39-4800-8310-7BC8358DB8BF
Procedimiento
1 Mueva el gancho de jación para quitarlo de la placa de los botones de control y
levante esta placa para extraerla de su ranura en la cubierta de la pantalla.
70
2 Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de botones de control de la
placa de botones de control.
1 Ganchos de jación (2) 2 Placa de botones de control
3 Pestillo 4 Cable de la placa de botones
de control
71
GUID-7F36DE85-2CD8-46A6-8EA2-D030494EF2FD
Colocación de la placa de los
botones de control
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-ECD3B5D4-AF82-421F-BEE3-588FF7D348CA
Procedimiento
1 Alinee los botones que se encuentran en la placa de los botones de control con
los botones en el embellecedor de la pantalla.
2 Deslice el cable de la placa de botones de control en el conector de la placa de
botones de control y cierre el pestillo para jar el cable.
3 Deslice la placa de botones de control en la ranura del embellecedor de la pantalla
hasta que los ganchos de jación encajen en su lugar.
4 Pase el cable de la placa de los botones de control a través de las guías de
colocación y conéctelo a la base del marco intermedio.
GUID-5BD24CA8-22A1-42D3-8F87-E7A01ABCBAF4
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta posterior.
2 Coloque el soporte.
72
GUID-B54497E8-5AD5-4FF9-AD4A-F32FDBEDE1E8
Extracción de la placa base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base.
Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de conguración del
BIOS después de sustituir la placa base.
NOTA: La sustitución de la placa base elimina los cambios realizados en el
BIOS mediante el programa de conguración del BIOS. Debe realizar los
cambios adecuados de nuevo después de sustituir la placa base.
NOTA: Antes de desconectar los cables de la placa base, observe la
ubicación de los conectores. De esta manera, podrá volver a conectarlos de
forma correcta una vez que coloque la placa base.
GUID-192B3F0E-EDB1-4E1C-B02F-3C4C5A647533
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
4 Extraiga los módulos de memoria.
5 Extraiga el disipador de calor.
6 Extraiga el procesador.
7 Extraiga el soporte de montaje VESA.
73
GUID-B767856A-17BF-416D-A92F-3B6EC306BDAC
Procedimiento
1 Desconecte de la placa base los cables del altavoz, de la cámara y el micrófono y
del ventilador.
1 el cable del altavoz 2 Cable de la cámara y del
micrófono
3 Cable del ventilador
2 Desconecte de la placa base los cables correspondientes a los componentes
siguientes: retroiluminación de la pantalla, datos de la unidad óptica, datos de la
unidad de disco duro, alimentación de la unidad de disco duro y de la unidad
óptica y placa de la pantalla táctil.
74
3 Abra los pestillos y desconecte el cable de la placa de botones de control y el
cable de la pantalla de la placa base.
1 Cable de retroiluminación de la
pantalla
2 Cable de la placa de botones
de control
3 Cable de la pantalla 4 Cable de datos de la unidad
de disco duro
5 Cable de datos de la unidad
óptica
6 Cable de alimentación de la
unidad de disco duro y la
unidad óptica
7 Cable de la placa del panel
táctil
4 Extraiga los cinco tornillos (M3x5) que jan la tarjeta madre a la base del marco
intermedio.
5 Desde el borde interno, levante con cuidado la tarjeta madre y libere los puertos
de las ranuras en la base del marco intermedio.
75
6 Levante la tarjeta madre para extraerla de la base del marco intermedio.
1 tornillos M3x5 (5) 2 ranuras
3 Placa base 4 base del marco intermedio
76
GUID-67274E98-E2F1-4B7B-A903-F38BA6B62028
Colocación de la placa base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en
Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base.
Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de conguración del
BIOS después de sustituir la placa base.
NOTA: La sustitución de la placa base elimina los cambios realizados en el
BIOS mediante el programa de conguración del BIOS. Debe realizar los
cambios adecuados de nuevo después de sustituir la placa base.
GUID-C2C7076B-49B1-458D-BA0D-8C0E802FE040
Procedimiento
PRECAUCIÓN: Asegúrese de que no haya ningún cable debajo de la placa
base.
1 Deslice los puertos de la tarjeta madre dentro de las ranuras de la base del marco
intermedio y coloque la tarjeta madre en dicha base.
2 Alinee los oricios para tornillos de la tarjeta madre con los oricios para tornillos
de la base del marco intermedio.
3 Vuelva a colocar los cinco tornillos (M3x5) que jan la tarjeta madre a la base del
marco intermedio.
4 Conecte el cable de retroiluminación de la pantalla a la tarjeta madre.
5 Deslice la placa de botones de control y los cables de la pantalla en sus
conectores de la placa base y cierre los pestillos para jar los cables.
6 Conecte a la placa base los cables del altavoz, la placa de la pantalla táctil, el
disco duro, la unidad óptica, la alimentación de la unidad óptica, el ventilador y el
micrófono y la cámara.
77
GUID-061A49E3-FE8B-4D53-BAD8-90A41D093CCC
Extracción de la base del marco
intermedio
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-8811A95A-78B1-4766-AC04-F79156C50266
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga la unidad óptica.
4 Extraiga la unidad de disco duro.
5 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
6 Extraiga el disipador de calor.
7 Extraiga el ventilador.
8 Extraiga la placa base.
9 Extraiga el soporte de montaje VESA.
10 Extraiga la cubierta de los altavoces.
79
GUID-098286EC-9305-46B3-8B39-D2D18708C2BE
Procedimiento
1 Fíjese en la colocación de los cables de la antena, la cámara y el micrófono, la
placa de la pantalla táctil, la unidad óptica y la unidad de disco duro y, a
continuación, extráigalos de las guías de colocación de la base del marco
intermedio.
2 Desconecte del panel de la pantalla los cables de retroiluminación de la pantalla y
de la pantalla táctil.
80
3 Retire el cable de la placa de los botones de control de la base del marco
intermedio.
1 Cable de la placa del panel
táctil
2 Cable de retroiluminación de
la pantalla
3 Cable de la unidad de disco
duro
4 Cable de datos de la unidad
óptica
5 base del marco intermedio 6 Guías de colocación
7 Cables de la antena (2) 8 Cable de la cámara y del
micrófono
81
4 Extraiga los 16 tornillos (M3x5) que jan la base del marco intermedio al
ensamblaje de la pantalla.
1 Tornillos M3x5 (16) 2 base del marco intermedio
82
5 Extraiga los cuatro tornillos (M3x3) que jan la base del marco intermedio al
panel de la pantalla.
1 Tornillos M3x3 (4) 2 base del marco intermedio
3 el ensamblaje de la pantalla
6 Libere la base del marco intermedio de las lengüetas del ensamblaje de la pantalla.
7 Deslice el cable de la pantalla a través de la ranura del ensamblaje de la pantalla.
83
8 Levante la base del marco intermedio para separarla del ensamblaje de la pantalla.
1 Lengüetas (6) 2 base del marco intermedio
3 Cable de la pantalla 4 ranura
84
GUID-B5B3789D-425B-4699-A254-305DEA032A94
Colocación de la base del marco
intermedio
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-4E14A2B9-3740-489D-A9C5-98A89E33DC38
Procedimiento
PRECAUCIÓN: Asegúrese de que no haya cables debajo de la base del
marco intermedio.
1 Alinee las ranuras de la base del marco intermedio con las lengüetas del
ensamblaje de la pantalla.
2 Coloque los cuatro tornillos (M3x3) que jan la base del marco intermedio al
panel de la pantalla.
3 Deslice el cable de la pantalla a través de la ranura de la base del marco
intermedio.
4 Coloque la base del marco intermedio en el ensamblaje de la pantalla y presione
hasta que las lengüetas encajen en su lugar.
5 Coloque los 16 tornillos (M3x5) que jan la base del marco intermedio al
ensamblaje de la pantalla.
6 Coloque en las guías de la base del marco intermedio los cables de la antena, la
cámara y el micrófono, la placa de la pantalla táctil, la unidad óptica y la unidad de
disco duro.
7 Adhiera el cable de la placa de los botones de control a la base del marco
intermedio.
85
8 Conecte al panel de la pantalla táctil el cable de retroiluminación de la pantalla y
de la placa de la pantalla táctil.
GUID-78E4EF7B-9E55-4CBB-892E-CEEF7A02DB59
Requisitos posteriores
1 Coloque la cubierta del altavoz.
2 Coloque el soporte de montaje VESA.
3 Sustituya la placa base.
4 Coloque el ventilador.
5 Coloque el disipador de calor.
6 Coloque la tarjeta inalámbrica.
7 Coloque la unidad de disco duro.
8 Coloque la unidad óptica.
9 Coloque la cubierta posterior.
10 Coloque el soporte.
86
GUID-19CE5907-7DCB-4B1B-9B38-AF6098B810B9
Extracción del pie de goma
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-80DC2810-EF23-4E50-847D-5989E1D87D91
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga la unidad óptica.
4 Extraiga la unidad de disco duro.
5 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
6 Extraiga el disipador de calor.
7 Extraiga el ventilador.
8 Extraiga la placa base.
9 Extraiga el soporte de montaje VESA.
10 Extraiga la cubierta de los altavoces.
11 Extraiga la base del marco intermedio.
GUID-552E75E5-5CA2-4286-8A48-3906C8A9A066
Procedimiento
1 Extraiga los dos tornillos (M3x5) que jan el pie de goma al ensamblaje de la
pantalla.
87
2 Levante el pie de goma para extraerlo del embellecedor de la pantalla.
1 Pie de goma (2) 2 Tornillos M3x5 (2)
88
GUID-8892629E-AB54-4957-A923-9EBCFF85E2D5
Colocación del pie de goma
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-915F0249-50CC-4B0D-A654-B832E90956CD
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos del pie de goma con los oricios para tornillos del
embellecedor de la pantalla.
2 Coloque los dos tornillos (M3x5) que jan el pie de goma al ensamblaje de la
pantalla.
GUID-3DA5CAC9-A8B4-40B9-B736-CFE5A015255A
Requisitos posteriores
1 Coloque la base del marco intermedio.
2 Coloque la cubierta del altavoz.
3 Coloque el soporte de montaje VESA.
4 Sustituya la placa base.
5 Coloque el ventilador.
6 Coloque el disipador de calor.
7 Coloque la tarjeta inalámbrica.
8 Coloque la unidad de disco duro.
9 Coloque la unidad óptica.
10 Coloque la cubierta posterior.
11 Coloque el soporte.
89
GUID-AB1F153B-621B-42FC-89BE-0E1105FF1786
Extracción del ensamblaje de la
pantalla
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-098385CD-39BA-4A51-8FE8-4FA4FD342AB3
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Extraiga la unidad óptica.
4 Extraiga la unidad de disco duro.
5 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
6 Extraiga el disipador de calor.
7 Extraiga el ventilador.
8 Extraiga el micrófono.
9 Siga el procedimiento del paso 1 al paso 4 en "Extracción de la cámara".
10 Extraiga la placa base.
11 Extraiga el soporte de montaje VESA.
12 Extraiga la cubierta de los altavoces.
13 Retire los altavoces.
14 Extraiga la placa de botones de control.
15 Extraiga la base del marco intermedio.
16 Extraiga el pie de goma.
90
GUID-82B3BFC5-496F-41AF-AD86-0E6C611B7411
Procedimiento
Después de realizar los pasos de requisitos previos, nos queda el ensamblaje de la
pantalla.
1 el ensamblaje de la pantalla
91
GUID-2DF70EB1-9D26-4051-8B7C-FB14A89925D8
Colocación del ensamblaje de la
pantalla
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-FBEC17A1-151D-4CCA-8460-1687D27B8023
Procedimiento
Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una supercie plana.
GUID-E993FB19-54F7-4DDD-8B55-503462373D1D
Requisitos posteriores
1 Coloque el pie de goma.
2 Coloque la base del marco intermedio.
3 Coloque la placa de botones de control.
4 Coloque los altavoces.
5 Coloque la cubierta del altavoz.
6 Coloque el soporte de montaje VESA.
7 Sustituya la placa base.
8 Siga el procedimiento del paso 2 al paso 5 en Colocación de la cámara.
9 Coloque el micrófono.
10 Coloque el ventilador.
11 Coloque el disipador de calor.
12 Coloque la tarjeta inalámbrica.
92
GUID-185C8B9A-D728-4477-99FC-D9276DAD3A15
Borrado de contraseñas
olvidadas
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-50A21AA3-0B30-4A3F-8231-5ABCC877E5AE
Procedimiento
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Localice el puente de contraseña en la placa base.
NOTA: Para obtener más información sobre la ubicación del puente,
consulte el apartado "Componentes de la placa base".
94
4 Extraiga el conector del puente de contraseña.
1 Conector de puente 2 Puente de la contraseña
5 Coloque la cubierta posterior.
6 Coloque el soporte.
7 Encienda el equipo y espere hasta que el sistema operativo esté completamente
cargado.
8 Apague el ordenador.
9 Extraiga el soporte.
10 Extraiga la cubierta posterior.
95
GUID-85E904E9-9739-40E9-B16E-44C3F6C759A5
Borrado de la conguración de
CMOS
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en www.dell.com/regulatory_compliance.
GUID-CF4922D5-B45E-43B2-88DF-31DB0CB533BB
Requisitos previos
1 Extraiga el soporte.
2 Extraiga la cubierta posterior.
GUID-8A082AEB-DA44-4EAE-B973-5D58CE0709D8
Procedimiento
1 Localice el puente de CMOS en la placa base.
NOTA: Para obtener más información sobre la ubicación de los puentes,
consulte el apartado "Componentes de la placa base".
2 Extraiga el conector del puente del puente de contraseña y colóquelo sobre el
puente de CMOS.
97
GUID-F5899359-C2E1-41C0-9663-4C79969506EB
Actualización del BIOS
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o
después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS:
1 Encienda el equipo.
2 Vaya a www.dell.com/support.
3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su
equipo y haga clic en Enviar.
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección
automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
4 Haga clic en Controladores y descargas → Encontrarlo yo mismo.
5 Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo.
6 Desplácese por la página y amplíe el BIOS.
7 Haga clic en Descargar para descargar la última versión del BIOS para su equipo.
8 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de
actualización del BIOS.
9 Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
99
GUID-6F0857D8-45EB-461C-B4C2-7AFE0D16FFD0
Diagnóstico
Indicador luminoso de estado de alimentación: indica el estado de la alimentación.
Una luz ámbar ja: el equipo no puede iniciar el sistema operativo. Esto indica que el
suministro de energía u otro dispositivo en el equipo está fallando.
Una luz ámbar parpadeante: el equipo no puede iniciar el sistema operativo. Esto
indica que la fuente de alimentación es normal, pero otro dispositivo en el equipo falla
o no se ha instalado correctamente.
NOTA: Consulte los patrones de indicadores luminosos para determinar qué
dispositivo está fallando.
Apagado: el equipo está en modo hibernación o apagado.
El indicador luminoso de estado de alimentación parpadea en color ámbar junto con
códigos de sonido para indicar errores.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la alimentación parpadea en ámbar
dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en blanco tres veces
seguido de una pausa. Este patrón 3-3 continúa hasta que el equipo se apague, lo que
indica que no se ha detectado la imagen de recuperación.
La siguiente tabla muestra los distintos patrones de indicadores luminosos, lo que
indican y las soluciones recomendadas.
Tabla 3. Diagnóstico
Patrón de indicadores
luminosos
Descripción del problema
1 Placa base: error del ROM y del BIOS
2 No se detecta la memoria RAM
3 Error de la placa base o del conjunto de chips
3,3 Imagen de recuperación del BIOS no encontrada
3,4 Imagen de recuperación del BIOS encontrada pero
no válida
4 Error de RAM o de memoria
5 Error de la batería CMOS
100
Patrón de indicadores
luminosos
Descripción del problema
6 Error de tarjeta o chip de vídeo
7 Error de la CPU
8 Error de pantalla
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita
una serie de sonidos durante el inicio. Los códigos de sonido repetidos ayudan al
usuario a solucionar problemas con el equipo.
Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
• Blanco jo: la cámara está en uso.
• Apagado: la cámara no está en uso.
101
GUID-8B6ECA9D-83CA-45F7-BD6B-BB1F8EFAF446
Obtención de ayuda y contacto
con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el
uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Tabla 4. Recursos de autoayuda
Información sobre los productos y
servicios de Dell
www.dell.com
Aplicación de asistencia y soporte de Dell
Aplicación de introducción
Acceso a la ayuda En la búsqueda de Windows, escriba
Ayuda y soporte técnico y pulse Intro.
Ayuda en línea para sistemas operativos www.dell.com/support/windows
Información sobre solución de problemas,
manuales de usuario, instrucciones de
conguración, especicaciones del
producto, blogs de ayuda técnica,
controladores, actualizaciones de
software, etc.
www.dell.com/support
Obtenga información sobre el sistema
operativo, cómo congurar y utilizar el
equipo, copia de seguridad de los datos,
los diagnósticos, etc.
Consulte Yo y mi Dell en www.dell.com/
support/manuals.
102
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas,
la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell.
NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto,
es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar
información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el
catálogo de productos de Dell.
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Dell Inspiron 24–5488 Manual de usuario
- Tipo
- Manual de usuario
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