Inspiron 24 5000
Manual de servicio
Modelo de equipo: Inspiron 24-5475
Modelo reglamentario: W15C
Tipo reglamentario: W15C001
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un
mejor uso de su producto.
PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales,
lesiones corporales o incluso la muerte.
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marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus liales. Puede que otras
marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2017 - 06
Rev. A01
Tabla de contenido
Antes de manipular el interior del equipo...................... 10
Antes de empezar ...................................................................................10
Instrucciones de seguridad.......................................................................10
Herramientas recomendadas....................................................................12
Lista de tornillos....................................................................................... 12
Después de manipular el interior del equipo.................. 15
Información técnica general..........................................16
Vista interior del equipo............................................................................16
Componentes de la placa base ................................................................17
Extracción de la cubierta posterior............................... 19
Procedimiento..........................................................................................19
Colocación de la cubierta posterior.............................. 20
Procedimiento.........................................................................................20
Extracción del soporte..................................................21
Requisitos previos.................................................................................... 21
Procedimiento..........................................................................................21
Colocación del soporte.................................................23
Procedimiento......................................................................................... 23
Requisitos posteriores............................................................................. 23
3
Extracción de la unidad de disco duro.......................... 24
Requisitos previos....................................................................................24
Procedimiento......................................................................................... 24
Colocación de la unidad de disco duro..........................27
Procedimiento......................................................................................... 27
Requisitos posteriores..............................................................................27
Extracción del marco interno....................................... 28
Requisitos previos................................................................................... 28
Procedimiento.........................................................................................29
Sustitución del marco interno...................................... 32
Procedimiento.........................................................................................32
Requisitos posteriores............................................................................. 32
Extracción de la cámara............................................... 33
Requisitos previos................................................................................... 33
Procedimiento.........................................................................................33
Colocación de la cámara.............................................. 35
Procedimiento.........................................................................................35
Requisitos posteriores............................................................................. 35
Extracción de los micrófonos....................................... 36
Requisitos previos................................................................................... 36
Procedimiento.........................................................................................36
Colocación del micrófono.............................................38
Procedimiento.........................................................................................38
Requisitos posteriores............................................................................. 38
4
Extracción de la placa del botón de encendido.............39
Requisitos previos................................................................................... 39
Procedimiento.........................................................................................39
Colocación de la placa del botón de encendido............. 41
Procedimiento..........................................................................................41
Requisitos posteriores.............................................................................. 41
Extracción del bisel frontal ..........................................42
Requisitos previos................................................................................... 42
Procedimiento.........................................................................................43
Colocación del embellecedor frontal............................ 46
Procedimiento.........................................................................................46
Requisitos posteriores............................................................................. 46
Extracción del protector de la placa base..................... 47
Requisitos previos....................................................................................47
Procedimiento......................................................................................... 47
Colocación del protector de la placa base.................... 49
Procedimiento.........................................................................................49
Requisitos posteriores............................................................................. 49
Extracción del ventilador del chasis............................. 50
Requisitos previos................................................................................... 50
Procedimiento.........................................................................................50
Colocación del ventilador del chasis.............................52
Procedimiento.........................................................................................52
Requisitos posteriores............................................................................. 52
5
Extracción de los altavoces..........................................53
Requisitos previos................................................................................... 53
Procedimiento ........................................................................................53
Colocación de los altavoces......................................... 55
Procedimiento ........................................................................................55
Requisitos posteriores............................................................................. 55
Extracción de la placa de E/S lateral............................56
Requisitos previos................................................................................... 56
Procedimiento.........................................................................................56
Sustitución de la placa de E/S lateral...........................59
Procedimiento.........................................................................................59
Requisitos posteriores............................................................................. 60
Extracción de la batería de tipo botón.......................... 61
Requisitos previos.................................................................................... 61
Procedimiento..........................................................................................61
Colocación de la batería de tipo botón......................... 63
Procedimiento.........................................................................................63
Requisitos posteriores............................................................................. 63
Extracción de los módulos de memoria........................ 64
Requisitos previos................................................................................... 64
Procedimiento.........................................................................................65
Colocación de los módulos de memoria........................66
Procedimiento.........................................................................................66
Requisitos posteriores............................................................................. 66
6
Extracción de la unidad de estado sólido...................... 67
Requisitos previos....................................................................................67
Procedimiento.........................................................................................68
Colocación de la unidad de estado sólido..................... 69
Procedimiento.........................................................................................69
Requisitos posteriores............................................................................. 69
Extracción de la tarjeta inalámbrica..............................70
Requisitos previos....................................................................................70
Procedimiento..........................................................................................71
Colocación de la tarjeta inalámbrica............................. 73
Procedimiento......................................................................................... 73
Requisitos posteriores..............................................................................74
Extracción del disipador de calor del procesador..........75
Requisitos previos....................................................................................75
Procedimiento para equipos con grácos discretos................................. 75
Colocación del disipador de calor del procesador......... 77
Procedimiento......................................................................................... 77
Requisitos posteriores..............................................................................77
Extracción del procesador............................................78
Requisitos previos....................................................................................78
Procedimiento......................................................................................... 79
Colocación del procesador............................................81
Procedimiento..........................................................................................81
Requisitos posteriores............................................................................. 82
7
Extracción del soporte de E/S..................................... 83
Requisitos previos................................................................................... 83
Procedimiento.........................................................................................83
Colocación del soporte de E/S.....................................85
Procedimiento.........................................................................................85
Requisitos posteriores............................................................................. 85
Extracción de la placa de E/S...................................... 86
Requisitos previos................................................................................... 86
Procedimiento.........................................................................................86
Colocación de la placa de E/S......................................89
Procedimiento.........................................................................................89
Requisitos posteriores............................................................................. 89
Extracción de la placa base..........................................90
Requisitos previos................................................................................... 90
Procedimiento.........................................................................................90
Colocación de la placa base......................................... 94
Procedimiento.........................................................................................94
Requisitos posteriores............................................................................. 95
Extracción del marco intermedio..................................96
Requisitos previos................................................................................... 96
Procedimiento......................................................................................... 97
Sustitución del marco intermedio.................................99
Procedimiento.........................................................................................99
Requisitos posteriores.............................................................................101
8
Extracción del ensamblaje de la pantalla..................... 103
Requisitos previos..................................................................................103
Procedimiento........................................................................................103
Colocación del ensamblaje de la pantalla.................... 106
Procedimiento....................................................................................... 106
Requisitos posteriores............................................................................109
Programa de conguración del BIOS...........................110
Descripción general de BIOS.................................................................. 110
Acceso al programa de conguración del BIOS.......................................110
Opciones de conguración del sistema....................................................111
Borrado de contraseñas olvidadas.......................................................... 117
Requisitos previos.............................................................................117
Procedimiento...................................................................................117
Requisitos posteriores.......................................................................118
Borrado de la conguración de CMOS....................................................118
Requisitos previos.............................................................................119
Procedimiento.................................................................................. 119
Requisitos posteriores.......................................................................119
Actualización del BIOS............................................... 120
Diagnóstico................................................................. 121
Obtención de ayuda y contacto con Dell.....................123
Recursos de autoayuda..........................................................................123
Cómo ponerse en contacto con Dell...................................................... 124
9
Antes de manipular el interior del
equipo
NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la
computadora en función de la conguración que haya solicitado.
Antes de empezar
1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones
abiertas.
2 Apague el equipo. Haga clic en Inicio → Alimentación → Apagar.
NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de
su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
3 Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de
alimentación eléctrica.
4 Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados
como el teclado, el mouse y el monitor.
5 Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde.
6 Una vez que el equipo esté desconectado, presione el botón de encendido y
manténgalo presionado durante aproximadamente 5 segundos para descargar a
tierra la placa base.
PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una supercie plana, suave y
limpia para evitar que se raye la pantalla.
7 Coloque el equipo boca abajo.
Instrucciones de seguridad
Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles
daños y para garantizar su seguridad personal.
10
AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de
seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional
sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de
cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o
los paneles del equipo. Una vez que termine de trabajar en el interior del
equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, los paneles y los tornillos antes
de conectarlo a la toma eléctrica.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el equipo, asegúrese de que la supercie
de trabajo sea plana y esté limpia.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar los componentes y las tarjetas, manipúlelos
por los bordes y no toque las patas ni los contactos.
PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las
reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia
técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no
autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían
con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo,
descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una
supercie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo.
Mientras trabaja, toque periódicamente una supercie metálica sin pintar
para disipar la electricidad estática y evitar que puedan dañarse los
componentes internos.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su
lengüeta de tiro, y no del propio cable. Algunos cables poseen conectores
con lengüetas de bloqueo o tornillos de apriete manual que debe
desenganchar antes de desconectar el cable. Al desconectar los cables,
manténgalos alineados de manera uniforme para evitar doblar las patas del
conector. Al conectar los cables, asegúrese de que los puertos y conectores
estén orientados y alineados correctamente.
PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas
en el lector de tarjetas multimedia.
11
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes
herramientas:
• Un destornillador Phillips
• Punta trazadora de plástico
Lista de tornillos
Tabla 1. Lista de tornillos
Componente Fijado al Tipo de
tornillo
Cantidad Imagen del tornillo
Cámara Marco
intermedio
M3x5 2
Ventilador del
chasis
Marco
intermedio
M3x5 3
Embellecedor
frontal
Marco
intermedio
M3x5.6
tipo STEP
4
Placa de E/S Marco
intermedio
M3x5 4
Soporte de la
unidad de disco
duro
Marco
intermedio
M3x5 1
Unidad de disco
duro
Soporte de la
unidad de disco
duro
M3x3.5 3
panel de E/S Marco
intermedio
M3x5 9
12
Componente Fijado al Tipo de
tornillo
Cantidad Imagen del tornillo
Placa de E/S Marco
intermedio
M3x5 4
Soporte de E/S Marco
intermedio
M3x5 9
Marco interno Marco
intermedio
M3x5 9
Lector de
tarjetas
multimedia
Marco
intermedio
M3x5 2
Micrófonos (4) Marco
intermedio
M2 x 4 4
Marco
intermedio
Ensamblaje de la
pantalla
M3x5 11
Placa del botón
de encendido
Marco
intermedio
M2 x 3,5 2
Placa de E/S
lateral
Marco
intermedio
M3x5 2
Soporte de placa
de E/S lateral
Marco
intermedio
M3x5 2
Unidad de
estado sólido
Placa base M2 x 3,5 1
Altavoces (2) Marco
intermedio
M3x4 tipo
arandela
4
Soporte Soporte de E/S M4x6 6
13
Componente Fijado al Tipo de
tornillo
Cantidad Imagen del tornillo
NOTA: El número y el tipo de tornillos que jan la base al equipo es el
mismo para ambas opciones de pedestal y de base articulada.
Protector de la
placa base
Placa base M3x5 5
Placa base Marco
intermedio
M3x5 5
Tarjeta
inalámbrica
Placa base M2 x 3,5 1
14
Después de manipular el interior
del equipo
PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o ojos en el interior de su equipo
puede dañar gravemente su equipo.
1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior
de equipo.
2 Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya
extraído antes de manipular el equipo.
3 Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya
extraído antes de manipular el equipo.
4 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
5 Encienda el equipo.
15
Información técnica general
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Vista interior del equipo
Ilustración 1. Vista interior del equipo
1
Micrófono 2 Disipador de calor del procesador
3 Ventilador del chasis 4 Unidad de disco duro
16
5 Marco intermedio 6 Placa del botón de encendido
7 Altavoz 8 Soporte de E/S
9 Ensamblaje de la cámara 10 Unidad de estado sólido
11 Ensamblaje de la batería de tipo
botón
12 Tarjeta inalámbrica
13 Placa de E/S lateral 14 Lector de tarjetas multimedia
15 Módulo de memoria 16 Placa base
Componentes de la placa base
1 Conector del cable de alimentación
del ventilador (FAN_SYS)
2 Conector del cable de la pantalla
(MB-DISPC)
3 Conector del cable de la placa del
botón de encendido (0SDC1)
4 Conector del cable de alimentación
(MB-DCPWR)
5 Conector del cable de datos de la
unidad de disco duro (SATA0)
6 Conector de tarjeta SSD (M.2)
17
7 Conector del cable de E/S posterior
(RUSBC1)
8 Conector del cable de alimentación
de la unidad de disco duro
(SATA_PWR1)
9 Conector del cable USB tipo C (MB-
TYPEC1)
10 Conector del cable de alimentación
de la placa de E/S posterior
(RPWRC1)
11 Conector del cable de la placa de
E/S posterior (LAUOC1)
12 Conector del cable de la pantalla
táctil (TOUCH1)
13 Conector del cable del altavoz
(SPEAKER)
14 Conector del cable del lector de
tarjetas multimedia (SDRDC1)
15 Conector del cable de la placa de
E/S lateral (MB-SUSBC)
16 Ranura de la tarjeta inalámbrica
17 Conector del cable de la cámara
(WEBCAM)
18 Conectores de cables de
micrófonos (DMIC1)
19 Ranuras de módulos de memoria (2) 20 Puente de contraseña/CMOS
21 Socket del procesador
18
Extracción de la cubierta
posterior
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Aoje los dos tornillos cautivos que jan la cubierta posterior al marco interno.
2 Deslice y levante la cubierta posterior para extraerla del marco interno.
19
Colocación de la cubierta
posterior
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee las lengüetas de la cubierta posterior con las ranuras del marco interno.
2 Deslice la cubierta posterior hacia la parte inferior del equipo y acóplela en su
sitio.
3 Ajuste los tornillos cautivos que jan la cubierta posterior al cuadro interno.
20
Extracción del soporte
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la cubierta posterior.
Procedimiento
NOTA: El proceso de extracción y reemplazo es el mismo tanto para la base
de pedestal como para la base articulada.
1 Extraiga los seis tornillos (M4x6) que jan la base al marco intermedio.
21
2 Levante con rmeza la base para separarla del soporte de E/S. Se escuchará un
sonido cuando la base se extrae correctamente.
NOTA: Al momento de extraer la base, tenga cuidado de no dañar el
ventilador del chasis.
22
Colocación del soporte
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
NOTA: El siguiente procedimiento se aplica para ambas opciones de pedestal
y de base articulada.
1 Coloque las lengüetas de la base en las ranuras del marco interno y encájelas en
su lugar.
2 Alinee los oricios para tornillos del soporte con los oricios para tornillos del
marco intermedio.
3 Coloque los seis tornillos (M4x6) que jan la base al marco intermedio.
Requisitos posteriores
Coloque la cubierta posterior.
23
Extracción de la unidad de disco
duro
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles.
Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de
disco duro mientras el equipo esté encendido o en modo de suspensión.
Requisitos previos
Extraiga la cubierta posterior.
Procedimiento
1 Extraiga el tornillo (M3x5) que ja el ensamblaje de la unidad de disco duro al
marco intermedio.
2 Deslice y levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo del
marco intermedio.
24
3 Desconecte el cable de alimentación y datos de la unidad de disco duro (SATA0 y
SATA_PWR1) del ensamblaje de la unidad de disco duro.
4 Extraiga los tres tornillos (M3x3.5) que jan la unidad de disco duro al soporte de
la unidad de disco duro.
25
5 Saque la unidad de disco duro de su soporte.
NOTA: Tenga en cuenta la orientación de la unidad óptica, de manera
que pueda volver a colocarla correctamente.
26
Colocación de la unidad de disco
duro
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles.
Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos de la unidad de disco duro con los oricios para
tornillos del soporte para unidades de disco duro.
2 Coloque los tres tornillos (M3x3.5) que jan la unidad de disco duro al soporte de
la unidad de disco duro.
3 Conecte el cable de alimentación y datos de la unidad de disco duro (SATA0 y
SATA_PWR1) al ensamblaje de la unidad de disco duro.
4 Coloque y deslice el ensamblaje de la unidad de disco duro en el marco
intermedio.
5 Coloque el tornillo (M3x5) que ja el ensamblaje de la unidad de disco duro al
marco intermedio.
Requisitos posteriores
Coloque la cubierta posterior.
27
Extracción del marco interno
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el soporte.
28
Procedimiento
1 Extraiga los nueve tornillos (M3x5) que jan el marco interno al marco
intermedio.
29
2 Haga palanca suavemente en el marco interno por los laterales para separarlo del
marco intermedio.
30
3 Levante el marco interno para separarlo del marco intermedio.
31
Sustitución del marco interno
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Deslizando el marco interno en ángulo, alinee el puerto de salida de audio con la
ranura correspondiente en el marco interno y los oricios para tornillos del marco
interno con los oricios para tornillos del marco intermedio.
2 Comenzando desde el borde más cercano al soporte de E/S, presione el marco
interno hacia abajo hasta que encaje en su lugar.
3 Coloque los nueve tornillos (M3x5) que jan el marco interno al marco
intermedio.
Requisitos posteriores
1 Coloque el soporte.
2 Coloque la cubierta posterior.
32
Extracción de la cámara
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el soporte.
3 Extraiga el marco interno.
Procedimiento
1 Extraiga los dos tornillos (M3x5) que jan el ensamblaje de la cámara al marco
intermedio.
2 Levante el ensamblaje de la cámara para separarlo del marco intermedio.
33
3 Desconecte el cable de la cámara (WEBCAM) del ensamblaje de la cámara.
34
Colocación de la cámara
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Conecte el cable de la cámara (WEBCAM) al ensamblaje de la cámara.
2 Dele la vuelta al ensamblaje de la cámara y alinee los oricios de los tornillos
situados en el ensamblaje de la cámara con los oricios de los tornillos del marco
intermedio.
3 Vuelva a colocar los dos tornillos (M3x5) que jan el ensamblaje de la cámara al
marco intermedio.
Requisitos posteriores
1 Coloque el marco interno.
2 Coloque el soporte.
3 Coloque la cubierta posterior.
35
Extracción de los micrófonos
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el soporte.
3 Extraiga el marco interno.
Procedimiento
1 Desconecte el cable del micrófono (DMIC1) de los módulos del micrófono (4).
2 Extraiga los cuatro tornillos (M2x4) que jan los módulos del micrófono (4) al
marco intermedio.
36
3 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca con cuidado y levante los
módulos del micrófono (4) para extraerlos de las ranuras del marco intermedio.
37
Colocación del micrófono
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Conecte el cable del micrófono (DMIC1) a los módulos del micrófono.
2 Alinee los módulos del micrófono (4) con sus ranuras del marco intermedio.
3 Coloque el cable del micrófono (DMIC1) a través de las guías de colocación del
marco intermedio.
4 Coloque los cuatro tornillos (M2x4) que jan el módulo del micrófono al marco
intermedio.
Requisitos posteriores
1 Coloque el marco interno.
2 Coloque el soporte.
3 Coloque la cubierta posterior.
38
Extracción de la placa del botón
de encendido
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el soporte.
3 Extraiga el marco interno.
Procedimiento
1 Extraiga los dos tornillos (M2x3.5) que jan el protector de la placa del botón de
encendido al marco intermedio.
2 Deslice y levante la placa del botón de encendido para extraerlo del marco
intermedio.
39
3 Abra el pestillo, al desconectar el cable de la placa del botón de encendido
(0SDC1) de su ranura en la placa del botón de encendido. Luego, retire el cable
de la placa del botón de encendido (0SDC1) de la guía de colocación del marco
intermedio.
40
Colocación de la placa del botón
de encendido
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Conecte el cable de la placa del botón de encendido (0SDC1) a la placa del botón
de encendido y pase el cable a través de la guía de colocación del marco
intermedio.
2 Alinee la placa del botón de encendido en la ranura del marco intermedio y
coloque la placa del botón de encendido en el marco intermedio.
3 Alinee los oricios para tornillos del protector de la placa del botón de encendido
con los oricios para tornillos del marco intermedio.
4 Coloque los dos tornillos (M2x3.5) que jan el protector de la placa del botón de
encendido al marco intermedio.
Requisitos posteriores
1 Coloque el marco interno.
2 Coloque el soporte.
3 Coloque la cubierta posterior.
41
Extracción del bisel frontal
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el soporte.
3 Extraiga el marco interno.
4 Extraiga la cámara
42
Procedimiento
1 Extraiga los cuatro tornillos (M3x5.6 tipo STEP) que jan la cubierta frontal al
marco intermedio.
2 Levante y mantenga el sistema en esa posición y en ángulo.
43
3 Libere los diez pestillos que jan la cubierta frontal al ensamblaje de la pantalla.
44
4 Con cuidado, levante la cubierta frontal para separarla del ensamblaje de la
pantalla.
45
Colocación del embellecedor
frontal
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los pestillos de la cubierta frontal con las ranuras del marco intermedio y
encaje la cubierta frontal en su lugar.
2 Coloque los cuatro tornillos (M3x5.6 tipo STEP) que jan la cubierta frontal al
marco intermedio.
Requisitos posteriores
1 Coloque la cámara.
2 Coloque el marco interno.
3 Coloque el soporte.
4 Coloque la cubierta posterior.
46
Extracción del protector de la
placa base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
Extraiga la cubierta posterior.
Procedimiento
1 Extraiga los cinco tornillos (M3x5) que jan el protector de la placa base al marco
intermedio.
47
2 Levante el protector de la placa base para separarlo del marco intermedio.
48
Colocación del protector de la
placa base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos situados en el protector de la placa base con los
oricios para tornillos situados en el marco intermedio.
2 Vuelva a colocar los cinco tornillos (M3x5) que jan el protector de la placa base
al marco intermedio.
Requisitos posteriores
Coloque la cubierta posterior.
49
Extracción del ventilador del
chasis
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de alimentación del ventilador (FAN_SYS) de su conector de
la placa base.
2 Extraiga los tres tornillos (M3x5) que jan el ventilador del chasis al marco
intermedio.
50
3 Levante el ventilador del chasis para retirarlo del marco intermedio.
51
Colocación del ventilador del
chasis
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos del ventilador del chasis con los oricios para
tornillos del marco intermedio.
2 Coloque los tres tornillos (M3x5) que jan el ventilador del chasis al marco
intermedio.
3 Conecte el cable de alimentación del ventilador a la placa base.
Requisitos posteriores
1 Coloque el protector de la placa base.
2 Coloque la cubierta posterior.
52
Extracción de los altavoces
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el soporte.
3 Extraiga el marco interno.
4 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de la placa de E/S lateral (MB-SUSBC) de la placa base y
retírelo de su guía de colocación del marco intermedio.
2 Desconecte el cable del altavoz (SPEAKER) de la placa base y retírelo de su guía
de colocación del marco intermedio.
3 Extraiga los cuatro tornillos (M3x4 tipo arandela) que jan los altavoces al marco
intermedio.
4 Extraiga los cables del altavoz (SPEAKER) de la guía de colocación del soporte
de E/S.
53
5 Levante los altavoces junto con el cable del marco intermedio.
54
Colocación de los altavoces
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos de los altavoces con los oricios para tornillos del
marco intermedio.
2 Pase el cable del altavoz (SPEAKER) a través de la guía de colocación del
soporte de E/S.
3 Coloque los cuatro tornillos (M3x4 tipo arandela) que jan los altavoces al marco
intermedio.
4 Reconecte el cable del altavoz (SPEAKER) de la placa base y pase el cable a
través de la guía de colocación del marco intermedio.
5 Reconecte el cable de la placa de E/S lateral (MB-SUSBC) de la placa base y
pase el cable a través de la guía de colocación del marco intermedio.
Requisitos posteriores
1 Coloque el protector de la placa base.
2 Coloque el marco interno.
3 Coloque el soporte.
4 Coloque la cubierta posterior.
55
Extracción de la placa de E/S
lateral
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el soporte.
3 Extraiga el marco interno.
4 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento
Antes de realizar el siguiente procedimiento de extracción, desconecte y extraiga los
siguientes cables de sus respectivas guías de colocación:
• Cables de la antena desde la tarjeta inalámbrica.
• Cable del altavoz (SPEAKER) desde la placa base.
• Cable de la cámara (WEBCAM) desde la placa base.
1 Desconecte el cable de la placa de E/S lateral (MB-SUSBC) de la placa de E/S
lateral.
2 Desconecte el cable del lector de la tarjeta multimedia (SDRDC1) de la placa del
lector de la tarjeta multimedia.
3 Quite los cables de la placa de E/S lateral y el lector de la tarjeta multimedia
(MB-SUSBC y SDRDC1) de las guías de colocación del marco intermedio.
4 Extraiga los dos tornillos (M3x5) que jan el soporte de E/S lateral al marco
intermedio.
56
5 Levante el soporte de E/S lateral para retirarlo del marco intermedio.
6 Extraiga los cuatro tornillos (M3x5) que jan la placa de E/S lateral y la placa del
lector de la tarjeta multimedia al soporte de E/S lateral.
7 Deslice y levante la placa de E/S lateral para separarla de su soporte.
57
8 Levante la placa del lector de la tarjeta multimedia para separarla del soporte de
E/S lateral.
58
Sustitución de la placa de E/S
lateral
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
Después de realizar el siguiente procedimiento de sustitución, y si los siguientes cables
fueron desconectados y retirados en el proceso de extracción, vuelva a conectar y
pasar los siguientes cables por las respectivas guías de colocación:
• Cables de la antena desde la tarjeta inalámbrica.
• Cable del altavoz (SPEAKER) a la placa base.
• Cable de la cámara (WEBCAM) a la placa base.
1 Vuelva a colocar la placa del lector de la tarjeta multimedia y la placa de E/S
lateral alineando los oricios para tornillos con los oricios para tornillos del
soporte de E/S lateral.
2 Vuelva a colocar los cuatro tornillos (M3x5) que jan la placa de E/S lateral y la
placa del lector de la tarjeta multimedia al soporte de E/S lateral.
3 Vuelva a colocar el soporte de E/S lateral alineando las patas de guía y los
oricios para tornillos con las respectivas ranuras y oricios para tornillos del
marco intermedio.
4 Vuelva a colocar los dos tornillos (M3x5) que jan el soporte de E/S lateral al
marco intermedio.
5 Coloque los cables de la placa de E/S lateral y el lector de la tarjeta multimedia
(MB-SUSBC y SDRDC1) a través de las guías de colocación del marco
intermedio.
6 Conecte el cable de la placa de E/S lateral (MB-SUSBC) a la placa de E/S lateral.
59
Extracción de la batería de tipo
botón
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores
predeterminados del programa de conguración del BIOS. Se recomienda
que anote los valores del programa de conguración del BIOS antes de
extraer la batería de tipo botón.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento
1 Separe la tapa de goma de la batería de tipo botón de la placa base.
61
2 Con una punta trazadora de plástico, presione el sujetador metálico. Luego, haga
palanca con cuidado y levante la batería de tipo botón del sujetador de la placa
base.
62
Colocación de la batería de tipo
botón
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Colocando el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el
socket de la batería y presiónela hacia abajo hasta que encaje en su sitio.
2 Adhiera la tapa de goma de la batería de tipo botón al lado positivo de la batería
de tipo botón.
Requisitos posteriores
1 Coloque el protector de la placa base.
2 Coloque la cubierta posterior.
63
Extracción de los módulos de
memoria
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el protector de la placa base.
64
Procedimiento
1 Localice los módulos de memoria en la placa base.
2 Separe con la punta de los dedos los ganchos de jación de los extremos de la
ranura del módulo de memoria hasta que el módulo salte.
3 Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura.
65
Colocación de los módulos de
memoria
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo
de memoria.
2 Deslice el módulo de memoria rmemente en la ranura y en ángulo.
3 Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic.
NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a
instalarlo.
Requisitos posteriores
1 Coloque el protector de la placa base.
2 Coloque la cubierta posterior.
66
Extracción de la unidad de estado
sólido
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles.
Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de
estado sólido mientras el equipo esté encendido o en modo de suspensión.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el protector de la placa base.
67
Procedimiento
1 Localice la unidad de estado sólido en la placa base.
2 Extraiga el tornillo (M2x3.5) que ja la unidad de estado sólido a la placa base.
3 Deslice y extraiga la unidad de estado sólido de la ranura de la unidad de estado
sólido.
68
Colocación de la unidad de
estado sólido
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles.
Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
Procedimiento
1 Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la
unidad de estado sólido.
2 Deslice la unidad de estado sólido en la ranura para unidades de estado sólido.
3 Coloque el tornillo (M2x3.5) que ja la unidad de estado sólido a la placa base.
Requisitos posteriores
1 Coloque el protector de la placa base.
2 Coloque la cubierta posterior.
69
Extracción de la tarjeta
inalámbrica
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el protector de la placa base.
70
Procedimiento
1 Localice la tarjeta inalámbrica en la placa de sistema.
2 Extraiga el tornillo (M2x3.5) que ja la tarjeta inalámbrica a la placa base.
3 Levante el protector de la tarjeta inalámbriac de la placa base.
4 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
71
5 Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma.
72
Colocación de la tarjeta
inalámbrica
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica,
no coloque cables debajo de ella.
1 Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de la tarjeta
inalámbrica y deslice la tarjeta hacia el interior de la ranura.
2 Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica.
La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la
antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo:
Tabla 2. Esquema de colores de la tarjeta inalámbrica
Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena
Principal (triángulo blanco) Blanco
Auxiliar (triángulo negro) Negro
3 Presione el otro extremo de la tarjeta inalámbrica y alinee el oricio para el tornillo
del protector de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta inalámbrica con el oricio para el
tornillo de la placa base.
73
Extracción del disipador de calor
del procesador
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Para garantizar la máxima refrigeración del procesador, no
toque las zonas de transferencia del calor del disipador de calor. La grasa de
su piel puede reducir la capacidad de transferencia de calor de la pasta
térmica.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento para equipos con grácos
discretos
NOTA: El aspecto del disipador de calor del procesador y el número de
tornillos pueden diferir en función de la conguración que haya solicitado.
1 Siguiendo el orden que se indica en el disipador de calor, aoje los tornillos
cautivos que jan el disipador de calor del procesador a la placa base.
75
2 Levante el disipador de calor del procesador para separarlo de la placa base.
NOTA: Los equipos que admiten la conguración de grácos AMD
Radeon RX560 se envían con 9 tornillos cautivos.
NOTA: Los equipos con procesadores de grácos integrados
únicamente se envían con 5 tornillos cautivos.
76
Colocación del disipador de calor
del procesador
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Para garantizar la máxima refrigeración del procesador, no
toque las zonas de transferencia del calor del disipador de calor. La grasa de
su piel puede reducir la capacidad de transferencia de calor de la pasta
térmica.
Procedimiento
1 Alinee los tornillos cautivos del disipador de calor del procesador con los oricios
para tornillos de la placa base.
2 Siguiendo el orden secuencial inverso (indicado en el disipador de calor), ajuste
los tornillos cautivos que jan el disipador de calor del procesador a la placa base.
Requisitos posteriores
1 Coloque el protector de la placa base.
2 Coloque la cubierta posterior.
77
Extracción del procesador
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el protector de la placa base.
3 Extraiga el disipador de calor del procesador.
78
Procedimiento
1 Localice el procesador en la placa base.
2 Presione la palanca de liberación hacia abajo y hacia afuera para liberarla de la
lengüeta de jación.
3 Tire totalmente hacia arriba la palanca de liberación para desbloquear el
procesador.
79
4 Levante con cuidado el procesador y extráigalo del zócalo.
80
Colocación del procesador
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Si sustituye el procesador o el disipador de calor, utilice la
grasa térmica incluida en el kit para garantizar que se consigue la
conductividad térmica.
NOTA: Se incluye un nuevo procesador con una almohadilla térmica en el
paquete. En ocasiones, el procesador puede incluir la almohadilla termal
integrada.
Procedimiento
1 Asegúrese de que la palanca de liberación del zócalo del procesador esté en la
posición abierta.
PRECAUCIÓN: La esquina de la clavija 1 del procesador tiene un
triángulo que debe alinearse con el triángulo de la esquina de la clavija 1
del zócalo del procesador. Cuando el procesador se coloque
correctamente, las cuatro esquinas estarán alineadas a la misma altura.
Si una o más de las esquinas del procesador están más elevadas que las
demás, signica que el procesador no se ha colocado correctamente.
2 Alinee las muescas del procesador con las lengüetas del zócalo del procesador y,
a continuación, coloque el procesador en el zócalo.
PRECAUCIÓN: Asegúrese de que la muesca de la cubierta del
procesador esté colocada bajo la marca de alineación.
3 Cuando el procesador esté completamente asentado en el zócalo, cierre la
cubierta del procesador.
81
Extracción del soporte de E/S
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el soporte.
3 Extraiga el marco interno.
Procedimiento
1 Extraiga los nueve tornillos (M3x5) que jan el soporte de E/S al marco
intermedio.
83
2 Levante el soporte de E/S para retirarlo del marco intermedio.
84
Colocación del soporte de E/S
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos del soporte de E/S con los oricios para tornillos
del marco intermedio.
2 Coloque los nueve tornillos (M3x5) que jan el soporte de E/S al marco
intermedio.
Requisitos posteriores
1 Coloque el marco interno.
2 Coloque el soporte.
3 Coloque la cubierta posterior.
85
Extracción de la placa de E/S
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el soporte.
3 Extraiga el marco interno.
4 Extraiga el soporte de la placa de E/S.
Procedimiento
1 Abra el pestillo y desconecte el cable del panel de la pantalla (EDPCN1) de la
placa de E/S.
2 Desconecte el cable de alimentación de la placa de E/S (RPWRC1) de la placa de
E/S.
3 Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la pantalla (SB-DISPC) de la
placa de E/S.
4 Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable USB tipo C (SB-TYPEC1) de la
placa de E/S.
5 Presione el pestillo en el conector del cable de alimentación y tire del conector
para desconectar el cable de alimentación (SB-DCPWR) de la placa de E/S.
6 Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de E/S posterior (RUSBC1) de
la placa de E/S.
7 Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de E/S posterior (LAUOC1) de
la placa de E/S.
8 Desconecte el cable del conversor de la pantalla (CONVERTER) de la placa de
E/S.
86
9 Extraiga los cables de la guía de colocación de la placa de E/S.
10 Extraiga los cuatro tornillos (M3x5) que jan la placa de E/S al marco intermedio.
87
11 Levante la placa de E/S para retirarla del marco intermedio.
88
Colocación de la placa de E/S
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Alinee los oricios para tornillos de la placa de E/S con los oricios para tornillos
del marco intermedio.
2 Coloque los cuatro tornillos (M3x5) que jan la placa de E/S al marco intermedio.
3 Coloque y conecte los siguientes cables a través de las respectivas guías de
colocación y los conectores de la placa de E/S:
– Cable del conversor de la pantalla (CONVERTER)
– Cable de la placa de E/S posterior (LAUOC1)
– Cable de E/S posterior (RUSBC1)
– Cable de alimentación (SB-DCPWR)
– Cable USB tipo C (SB-TYPEC1)
– Cable de la pantalla (SB-DISPC)
– Cable de alimentación de la placa de E/S posterior (RPWRC1)
– Cable del panel de la pantalla (EDPCN1)
Requisitos posteriores
1 Coloque el soporte de E/S.
2 Coloque el marco interno.
3 Coloque el soporte.
4 Coloque la cubierta posterior.
89
Extracción de la placa base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base.
Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de conguración del
BIOS después de sustituir la placa base.
NOTA: La sustitución de la placa base elimina los cambios realizados en el
BIOS mediante el programa de conguración del BIOS. Debe realizar los
cambios adecuados de nuevo después de sustituir la placa base.
NOTA: Antes de desconectar los cables de la placa base, observe la
ubicación de los conectores. De esta manera, podrá volver a conectarlos de
forma correcta una vez que coloque la placa base.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el protector de la placa base.
3 Extraiga los módulos de memoria.
4 Extraiga la unidad de estado sólido.
5 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
6 Extraiga el disipador de calor del procesador.
7 Extraiga el procesador.
Procedimiento
NOTA: Con el n de evitar cualquier posible daño en los cables, asegúrese
de liberarlos de las guías de colocación.
90
NOTA: Tenga en cuenta la colocación de cada cable a medida que los retira y
el orden de extracción, de manera que pueda volver a colocarlos
correctamente durante la sustitución de la placa base.
1 Desconecte el cable del micrófono (DMIC1) de la placa base.
2 Desconecte el cable de la cámara (WEBCAM) de la placa base.
3 Desconecte el cable de la placa de E/S lateral (MB-SUSBC) de la placa base.
4 Desconecte el cable del lector de tarjetas multimedia (SDRDC1) de la placa base.
5 Desconecte el cable del altavoz (SPEAKER) de la placa base.
6 Desconecte el cable de la pantalla táctil (TOUCH1) de la placa base. Este paso
solo es aplicable a los sistemas con pantalla táctil.
7 Desconecte el cable de alimentación de la placa de E/S posterior (RPWRC1) de
la placa base.
8 Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de E/S posterior (LAUOC1)
de la placa base.
9 Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable USB tipo C (MB-TYPEC1) de la
placa base.
10 Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de E/S posterior (RUSBC1) de
la placa base.
11 Desconecte el cable de alimentación de la unidad de disco duro (SATA_PWR1) de
la placa base.
12 Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de datos de la unidad de disco
duro (SATA0) de la placa base.
13 Abra el pestillo y desconecte el cable de alimentación (MB-DCPWR) de la placa
base.
14 Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa del botón de encendido (0SDC1)
de la placa base.
15 Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la pantalla (MB-DISPC) de la
placa base.
16 Desconecte el cable de alimentación del ventilador (FAN_SYS) de la placa base.
91
17 Libere y levante el cable del micrófono de la guía de colocación de la placa base.
18 Extraiga los cinco tornillos (M3x5) que jan la placa base al marco intermedio.
92
19 Extraiga la placa base del marco intermedio.
93
Colocación de la placa base
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base.
Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de conguración del
BIOS después de sustituir la placa base.
NOTA: La sustitución de la placa base elimina los cambios realizados en el
BIOS mediante el programa de conguración del BIOS. Debe realizar los
cambios adecuados de nuevo después de sustituir la placa base.
Procedimiento
NOTA: La placa base se envía con la batería de tipo botón.
1 Alinee los oricios de los tornillos de la placa base con los oricios de los tornillos
del marco intermedio.
2 Coloque los cinco tornillos (M3x5) que jan la placa base al marco intermedio.
94
3 Coloque y conecte los siguientes cables a través de las respectivas guías de
colocación y los conectores de la placa base:
– Cable de alimentación del ventilador (FAN_SYS)
– Cable de la pantalla (MB-DISPC)
– Cable de la placa del botón de encendido (0SDC1)
– Cable de alimentación (MB-DCPWR)
– Cable de datos de la unidad de disco duro (SATA0)
– Cable de alimentación de la unidad de disco duro (SATA_PWR1)
– Cable de E/S posterior (RUSBC1)
– Cable USB tipo C (MB-TYPEC1)
– Cable de la placa de E/S posterior (LAUOC1)
– Cable de alimentación de la placa de E/S posterior (RPWRC1)
– Cable de la pantalla táctil (TOUCH1)
– Conector del altavoz (SPEAKER)
– Cable del lector de tarjetas multimedia (SDRDC1)
– Cable de la placa de E/S lateral (MB-SUSBC)
– Cable de la cámara (WEBCAM)
– Cable del micrófono (DMIC1)
Requisitos posteriores
1 Coloque el procesador.
2 Coloque el disipador de calor del procesador.
3 Coloque la tarjeta inalámbrica.
4 Coloque la unidad de estado sólido.
5 Coloque los módulos de memoria.
6 Coloque el protector de la placa base.
7 Coloque la cubierta posterior.
95
Extracción del marco intermedio
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el soporte.
3 Extraiga la unidad de disco duro.
4 Extraiga el marco interno.
5 Extraiga la cámara
6 Extraiga los micrófonos.
7 Extraiga la placa del botón de encendido.
8 Extraiga el embellecedor frontal.
9 Extraiga el protector de la placa base.
10 Extraiga el ventilador del chasis.
11 Retire los altavoces.
12 Extraiga la placa de E/S lateral.
13 Extraiga la tarjeta inalámbrica.
14 Extraiga el disipador de calor del procesador.
15 Extraiga el soporte de E/S.
16 Extraiga la placa de E/S.
17 Extraiga la placa base.
96
Procedimiento
NOTA: En función de la conguración que haya solicitado, la apariencia del
marco intermedio puede variar.
1 Presione las lengüetas del cable del conversor de la pantalla (CONVERTER) y
desconecte el cable del ensamblaje de la pantalla a través de su ranura del marco
intermedio.
2 Extraiga todos los cables de las guías de colocación del marco intermedio.
NOTA: Tenga en cuenta la colocación de cada cable a medida que los
retira y el orden de extracción, de manera que pueda volver a colocarlos
correctamente durante la sustitución del marco intermedio.
3 Extraiga los 11 tornillos (M3x5) que jan el marco intermedio al ensamblaje de la
pantalla.
4 Levante el marco intermedio para separarlo del ensamblaje de la pantalla.
97
5 Empuje el cable de la pantalla táctil (TOUCH1) y el cable del panel de la pantalla
(EDPCN1) a través de la ranura del marco intermedio.
98
Sustitución del marco intermedio.
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Empuje el cable de la pantalla táctil (TOUCH1) y el cable del panel de la pantalla
(EDPCN1) a través de la ranura del marco intermedio.
2 Alinee el ensamblaje de la pantalla con la ranura del marco intermedio y deslice el
ensamblaje de la pantalla en la ranura del marco intermedio.
99
3 Siguiendo el orden secuencial, coloque los cuatro tornillos (M3x5) que jan el
marco intermedio al ensamblaje de la pantalla.
100
4 Vuelva a colocar los siete tornillos restantes (M3x5) que jan el marco intermedio
al ensamblaje de la pantalla.
5 Coloque todos los cables a través de las guías de colocación del marco
intermedio.
6 Conecte el cable del conversor de la pantalla (CONVERTER) al ensamblaje de la
pantalla a través de su ranura del marco intermedio.
Requisitos posteriores
1 Sustituya la placa base.
2 Coloque la placa de E/S.
3 Coloque el soporte de E/S.
4 Coloque el disipador de calor del procesador.
5 Coloque la tarjeta inalámbrica.
6 Vuelva a colocar la placa de E/S lateral.
7 Coloque los altavoces.
8 Coloque el ventilador del chasis.
101
Extracción del ensamblaje de la
pantalla
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el soporte.
3 Extraiga el marco interno.
4 Extraiga el protector de la placa base.
5 Extraiga el soporte de E/S.
6 Extraiga la placa de E/S.
Procedimiento
1 Desconecte el cable de la pantalla táctil (TOUCH1) de la placa base.
2 Desconecte el cable del conversor de la pantalla (CONVERTER) del ensamblaje
de la pantalla a través de su ranura del marco intermedio.
103
3 Extraiga los 11 tornillos (M3x5) que jan el marco intermedio al ensamblaje de la
pantalla.
4 Levante y mantenga en ángulo el marco intermedio para separarlo del ensamblaje
de la pantalla.
5 Empuje el cable de la pantalla táctil (TOUCH1) y el cable del panel de la pantalla
(EDPCN1) a través de las ranuras del marco intermedio.
104
6 Levante el marco intermedio para separarlo del ensamblaje de la pantalla.
Después de realizar los pasos anteriores, quedará el ensamblaje de la pantalla.
105
Colocación del ensamblaje de la
pantalla
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedimiento
1 Pase el cable de la pantalla táctil (TOUCH1) y el cable del panel de la pantalla
(EDPCN1) a través de las ranuras del marco intermedio.
2 Alinee el ensamblaje de la pantalla con la ranura del marco intermedio y deslice el
ensamblaje de la pantalla en la ranura del marco intermedio.
106
3 Gire el equipo.
4 Conecte el cable de la pantalla táctil (TOUCH1) a la placa base.
5 Conecte el cable del conversor de la pantalla (CONVERTER) al ensamblaje de la
pantalla a través de su ranura del marco intermedio.
107
6 Siguiendo el orden secuencial, coloque los cuatro tornillos (M3x5) que jan el
ensamblaje de la pantalla al marco intermedio.
108
7 Reemplace los siete tornillos restantes (M3x5) que jan el ensamblaje de la
pantalla al marco intermedio.
Requisitos posteriores
1 Coloque la placa de E/S.
2 Coloque el soporte de E/S.
3 Coloque el protector de la placa base.
4 Coloque el marco interno.
5 Coloque el soporte.
6 Coloque la cubierta posterior.
109
Programa de conguración del
BIOS
Descripción general de BIOS
PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario avanzado, no cambie los valores
del programa de conguración del BIOS. Algunos cambios pueden hacer que
el equipo no funcione correctamente.
NOTA: Antes de modicar el programa de conguración del BIOS, se
recomienda anotar la información de la pantalla del programa de
conguración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Utilice el programa de conguración del BIOS para los siguientes nes:
• Obtener información sobre el hardware instalado en el equipo; por ejemplo, la
cantidad de RAM y el tamaño del disco duro.
• Cambiar la información de conguración del sistema.
• Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como la contraseña
de usuario, el tipo de disco duro instalado, activar o desactivar dispositivos
básicos.
Acceso al programa de conguración del BIOS
1 Encienda (o reinicie) el equipo.
2 Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre
la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente.
NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Este
mensaje puede aparecer muy rápido, por lo que debe estar atento y
presionar F2. Si pulsa F2 antes de que se muestre la petición de F2,
esta acción no tendrá efecto. Si espera demasiado y aparece el logotipo
del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio del
sistema operativo. A continuación, apague el equipo y vuelva a
intentarlo.
110
Opciones de conguración del sistema
NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no según el
equipo y los dispositivos instalados en este.
Tabla 3. Información del sistema
Opciones principales: información del sistema
BIOS Revision Muestra el número de revisión del BIOS.
BIOS Build Date Muestra la fecha de fabricación en el formato mm/dd/aaaa.
Nombre del
sistema
Muestra el modelo del equipo.
System Time Muestra la hora actual en el formato hh:mm:ss
System Date Muestra la fecha actual en el formato mm/dd/aaaa.
Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del equipo.
Service Tag Input Permite introducir la etiqueta de servicio del equipo si dicho
campo está vacío.
Asset Tag Muestra la etiqueta de propiedad del equipo cuando ésta se
incluye.
Tabla 4. Información del procesador
Opciones principales: información del procesador
Processor Type Muestra el tipo de procesador.
Processor ID Muestra la ID del procesador.
Processor Core
Count (Recuento
de núcleos del
procesador)
Processor Core Count (Recuento de núcleos del procesador)
Processor L1
Cache
Muestra el tamaño de la memoria caché L1 del procesador.
Processor L2
Cache
Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador.
111
Opciones principales: información del procesador
Processor L3
Cache
Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador.
Tabla 5. Información de la memoria
Opciones principales: información de la memoria
Memory Installed Muestra la memoria instalada.
Memory Available Muestra la velocidad disponible.
Memory Running
Speed
Indica la velocidad de la memoria en MHz.
Memory
Technology
Muestra el tipo de memoria instalada.
Tabla 6. SATA Information (Información de SATA)
Opciones principales: información de SATA
SATA 1
Tipo de
dispositivo
Muestra el dispositivo SATA conectado al conector SATA 1.
Id. de dispositivo Muestra el número de serie del dispositivo SATA 1.
Device Size Muestra el tamaño del dispositivo SATA 1 en GB, en caso de
que sea una unidad de disco duro.
Tabla 7. Conguración de USB
Opciones avanzadas: conguración de USB
Rear USB Ports Permite activar o desactivar los puertos USB traseros: Enabled
(Activado) o Disabled (Desactivado). Valor predeterminado:
Activado.
Side USB Ports Permite activar o desactivar los puertos USB laterales: Enabled
(Activado) o Disabled (Desactivado). Valor predeterminado:
Activado.
112
Tabla 8. Onboard Device Conguration (Conguración de dispositivos integrados)
Opciones avanzadas: conguración de dispositivos integrados
Onboard Audio
Controller
Permite activar o desactivar el controlador de audio integrado:
Enabled (Activado) o Disabled (Desactivado). Valor
predeterminado: Activado.
SATA Mode Muestra el modo SATA del equipo: ATA, AHCI o RAID (RAID o
AHCI de forma predeterminada).
Onboard LAN
Controller
Permite activar o desactivar el controlador LAN integrado:
Enabled (Activado) o Disabled (Desactivado). Valor
predeterminado: Activado.
Onboard LAN Boot
ROM
Permite iniciar el equipo desde una red: Enabled (Activado) o
Disabled (Desactivado). Valor predeterminado: Enabled
Tabla 9. Opciones de inicio
Boot (Inicio)
Numlock Key Permite establecer el estado de la tecla Bloq Num durante el
inicio en On (Encendido) u O (Desactivado). Valor
predeterminado: On.
Secure Boot
Control
Permite activar o desactivar el control de inicio seguro: Enabled
(Activado) o Disabled (Desactivado) (Enabled es el valor
predeterminado).
NOTA: Para activar esta función, el equipo debe estar
en el modo de inicio UEFI.
Load Legacy
OPROM
Permite cargar la herencia de ROM opcional cuando se
encuentre en el modo de inicio de UEFI. (Nunca de forma
predeterminada).
Keyboard Errors Permite activar o desactivar la pantalla de errores relativos al
teclado durante el inicio: Report (Noticar) o Do Not Report
(No noticar). Valor predeterminado: Report.
USB Boot Support Permite activar o desactivar el inicio desde dispositivos de
almacenamiento masivo USB, como una unidad externa de
disco duro, unidad óptica, memorias USB, etc.: Enable (Activar)
o Disable (Desactivar) (valor predeterminado: Activado).
Boot Mode:
113
Boot (Inicio)
1st Boot Device Muestra el primer dispositivo de inicio.
2nd Boot Device Muestra el segundo dispositivo de inicio.
3rd Boot Device Muestra el tercer dispositivo de inicio.
4th Boot Device Muestra el cuarto dispositivo de inicio.
5th Boot Device Muestra el quinto dispositivo de inicio.
Hard Disk Drivers Muestra la secuencia de inicio de la unidad de disco duro.
USB Storage
Drivers
Muestra la secuencia de inicio de la unidad de almacenamiento
USB.
CD/DVD ROM
Drivers
Muestra la secuencia de inicio de la unidad óptica.
Tabla 10. Power options (Opciones de alimentación)
Power (Alimentación)
Wake Up by
Integrated LAN/
WLAN
Permite que el equipo se encienda mediante señales especiales
de LAN o LAN inalámbrica: Enabled (Activado) o Disabled
(Desactivado). Valor predeterminado: Disabled.
NOTA: Esta opción sólo puede activarse si la opción
Deep Sleep Mode (Modo de inicio) se establece como
Disable (Deshabilitar).
AC Recovery Permite congurar el comportamiento del equipo después de
recuperarse de un corte de alimentación: Power O (Apagado),
Power On (Encendido) o Last Power State (Último estado).
Valor predeterminado: Power O.
Encendido
automático
Permite habilitar o deshabilitar el encendido automático del
equipo: Enabled (Activado) o Disabled (Desactivado). Valor
predeterminado: Disabled
Auto Power On
Mode
Permite establecer que el equipo se encienda automáticamente
cada día o en una fecha preseleccionada.
114
Power (Alimentación)
NOTA: Esta opción puede congurarse solamente si el
modo Auto Power On (Encendido automático) se ha
establecido en Enabled Everyday (Habilitado todos
para todos los días) o Selected Day (Día seleccionado)
(Día seleccionado es el valor predeterminado).
Auto Power On
Date
Permite establecer la fecha en la que el equipo debe
encenderse automáticamente.
NOTA: Esta opción puede congurarse solamente si el
modo Auto Power On (Encendido automático) se ha
establecido en Enabled (Activado) 1 a 31 (Valor
predeterminado: 15).
Auto Power On
Time
Le permite establecer la hora en que el equipo debe
encenderse automáticamente. Las opciones son:
NOTA: Esta opción puede congurarse solamente si el
modo Auto Power On (Encendido automático) se ha
establecido en Enabled (Habilitado) hh:mm:ss (Valor
predeterminado: 12:30:30).
Deep Sleep Control Le permite establecer el modo Deep Sleep: Disabled
(Desactivado). Enabled (Activado) en S5 (con el ordenador
apagado) solamente. Enabled (Activado) en S4 (hibernación
del ordenador) y S5 de forma predeterminada.
Tabla 11. Opciones de seguridad
Seguridad
Supervisor
Password
Muestra la contraseña de supervisor.
Contraseña del
usuario
Muestra la contraseña de usuario.
Set User Password Permite denir, cambiar o eliminar la contraseña de usuario.
Password Check Permite activar la vericación de contraseña cuando se intenta
ejecutar el programa conguración del sistema o cada vez que
el equipo inicia Setup (Instalación) o Always (Siempre) (Always
de forma predeterminada).
115
Seguridad
NOTA: La opción de comprobación de contraseña es
visible solamente si está establecida la contraseña de
usuario.
Set Supervisor
Password
Permite denir, cambiar o eliminar la contraseña de supervisor.
La contraseña de supervisor controla el acceso a la utilidad de
conguración del sistema
NOTA: Al eliminar la contraseña de supervisor se
eliminará la contraseña de usuario. Establezca la
contraseña de supervisor antes de establecer la de
usuario.
User Access Level Permite restringir o permitir el acceso a la utilidad de
conguración del sistema: No Access (Sin acceso); View Only
(Sólo visualización); Limited (Limitado); Full Access (Acceso
total). (Full Access es el valor predeterminado.
• No Access (Sin acceso): impide a los usuarios modicar las
opciones de conguración del sistema.
• View Only (Solo ver): permite a los usuarios solamente ver
las opciones de conguración del sistema.
• Limited (Limitado): permite a los usuario modicar algunas
opciones de conguración del sistema.
• Full Access (Acceso completo): permite a los usuarios
modicar todas las opciones de conguración del sistema,
salvo la contraseña de supervisor.
Tabla 12. Exit Options (Opciones de salida)
Exit (Salir)
Save Changes and
Reset
Permite salir del programa de conguración del sistema y
guardar los cambios.
Discard Changes
and Reset
Permite salir del programa de conguración del sistema y
cargar valores anteriores de todas las opciones.
Load Defaults Permite cargar valores predeterminados de todas las opciones
de conguración del sistema.
116
Borrado de contraseñas olvidadas
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en
Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento
NOTA: Para obtener más información sobre la ubicación del puente, consulte
"
Componentes de la placa base".
1 Extraiga el conector del puente de las patas del puente de contraseña.
117
2 Espere 5 segundos y, a continuación, vuelva a colocar el conector del puente en
su ubicación original.
Requisitos posteriores
1 Coloque el protector de la placa base.
2 Coloque la cubierta posterior.
Borrado de la conguración de CMOS
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de
seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular
el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las
instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad
recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas
en
www.dell.com/regulatory_compliance.
118
Requisitos previos
1 Extraiga la cubierta posterior.
2 Extraiga el protector de la placa base.
Procedimiento
NOTA: Para obtener más información sobre la ubicación del puente de
restablecimiento de CMOS, consulte "Componentes de la placa base".
1 Extraiga el conector del puente de las patas del puente de contraseña y
conéctelo a las patas del puente de CMOS.
2 Espere 5 segundos y, a continuación, vuelva a colocar el conector del puente en
su ubicación original.
Requisitos posteriores
1 Coloque el protector de la placa base.
2 Coloque la cubierta posterior.
119
Actualización del BIOS
Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o
después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS:
1 Encienda el equipo.
2 Vaya a www.dell.com/support.
3 Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su
equipo y haga clic en Enviar.
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección
automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
4 Haga clic en Controladores y descargas → Encontrarlo yo mismo.
5 Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo.
6 Desplácese por la página y amplíe el BIOS.
7 Haga clic en Descargar para descargar la última versión del BIOS para su equipo.
8 Después de nalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de
actualización del BIOS.
9 Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
120
Diagnóstico
Indicador luminoso de estado de alimentación: indica el estado de la alimentación.
Una luz ámbar ja : el equipo no puede iniciar el sistema operativo. Esto indica que el
suministro de energía u otro dispositivo en el equipo está fallando.
Una luz ámbar parpadeante : el equipo no puede iniciar el sistema operativo. Esto
indica que la fuente de alimentación es normal, pero otro dispositivo en el equipo falla
o no se ha instalado correctamente.
NOTA: Consulte los patrones de indicadores luminosos para determinar qué
dispositivo está fallando.
Apagado: el equipo está en modo hibernación o apagado.
El indicador luminoso de estado de alimentación parpadea en color ámbar junto con
códigos de sonido para indicar errores.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la alimentación parpadea en ámbar
dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en blanco tres veces
seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo
que indica que no se ha detectado la imagen de recuperación.
La siguiente tabla muestra los distintos patrones de indicadores luminosos y lo que
indican:
Tabla 13. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Patrón de indicadores
luminosos
Descripción del problema
1 Placa base, error del BIOS o error de ROM
3 Placa base, error en el conjunto de chips, error del
reloj, error del Gate A20, error de Super E/S, error
de la controladora del teclado
4 Error de RAM o de memoria
5 Error en la batería de tipo botón
6 Error de la GPU
7 Error de la CPU
8 Error de pantalla
3,6 Imagen de recuperación del BIOS no encontrada
121
Patrón de indicadores
luminosos
Descripción del problema
3,7 Imagen de recuperación del BIOS encontrada pero
no válida
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita
una serie de sonidos durante el inicio. Los códigos de sonido repetidos ayudan al
usuario a solucionar problemas con el equipo.
Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
• Blanco jo: la cámara está en uso.
• Apagado: la cámara no está en uso.
122
Obtención de ayuda y contacto
con Dell
Recursos de autoayuda
Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el
uso de estos recursos de autoayuda en línea:
Tabla 14. Recursos de autoayuda
Información sobre los productos y
servicios de Dell
www.dell.com
Aplicación de asistencia y soporte de Dell
Aplicación de introducción
Acceso a la ayuda En la búsqueda de Windows, escriba
Help and Support y pulse Intro.
Ayuda en línea para sistemas operativos www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Información sobre solución de problemas,
manuales de usuario, instrucciones de
conguración, especicaciones del
producto, blogs de ayuda técnica,
controladores, actualizaciones de
software, etc.
www.dell.com/support
Obtenga información sobre el sistema
operativo, cómo congurar y utilizar el
equipo, copia de seguridad de los datos,
los diagnósticos, etc.
Consulte Yo y mi Dell en www.dell.com/
support/manuals.
123
Cómo ponerse en contacto con Dell
Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas,
la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell.
NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto,
es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar
información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el
catálogo de productos de Dell.
124
-
1
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2
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3
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4
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5
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6
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7
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8
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9
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10
-
11
-
12
-
13
-
14
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15
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16
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17
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18
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19
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20
-
21
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22
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23
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24
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25
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26
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27
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28
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29
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30
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31
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35
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36
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40
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42
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43
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