Dell PowerEdge R310 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: PowerEdge R310

Categoría: Placas base de servidor / estación de trabajo

Tipo: El manual del propietario

Sistemas Dell™

PowerEdge™ R310

Manual del propietario

del hardware

Modelo reglamentario: serie E07S

Tipo reglamentario: E07S002

Notas, precauciones y avisos

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar

mejor el ordenador.

PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el

hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.

AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o

incluso la muerte.

____________________

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Modelo reglamentario: serie E07S

Tipo reglamentario: E07S002

Marzo de 2010 Rev. A00

Contenido 3

Contenido

1 Información sobre el sistema . . . . . . . . . 13

Acceso a las características del sistema

durante el inicio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Componentes e indicadores del panel frontal

. . . . . 14

Componentes del panel LCD (opcional)

. . . . . . . . . 17

Pantalla de inicio

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Menú Setup

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Menú View

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Indicadores de estado de la unidad de disco duro

. . . 21

Componentes e indicadores del panel posterior

. . . . 22

Pautas para conectar dispositivos externos

. . . . . . 24

Códigos de los indicadores de la NIC

. . . . . . . . . . 24

Códigos del indicador de alimentación

. . . . . . . . . 25

Indicadores luminosos de diagnóstico (opcional)

. . . 26

Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional)

. . . 28

Solución de los problemas descritos por

los mensajes de estado de la pantalla

LCD (opcional)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Borrado de los mensajes de estado de

la pantalla LCD (opcional)

. . . . . . . . . . . . . 42

Mensajes del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

4 Contenido

Mensajes de aviso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Mensajes de diagnóstico

. . . . . . . . . . . . . . . . 58

Mensajes de alerta

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

2 Uso del programa de configuración

del sistema y de UEFI Boot Manager

. . . 59

Selección del modo de inicio del sistema . . . . . . . 59

Acceso al programa de configuración del sistema

. . . 60

Respuesta a los mensajes de error

. . . . . . . . . 60

Uso de las teclas de navegación del

programa de configuración del sistema

. . . . . . 60

Opciones del programa de configuración del sistema

. . 61

Pantalla principal

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Pantalla Memory Settings

. . . . . . . . . . . . . 63

Pantalla Processor Settings

. . . . . . . . . . . . 64

Pantalla SATA Settings

. . . . . . . . . . . . . . . 65

Pantalla Boot Settings

. . . . . . . . . . . . . . . 66

Pantalla Integrated Devices

. . . . . . . . . . . . 67

Pantalla PCI IRQ Assignments

. . . . . . . . . . . 68

Pantalla Serial Communication

. . . . . . . . . . . 68

Pantalla Power Management

. . . . . . . . . . . . 70

Pantalla System Security

. . . . . . . . . . . . . . 71

Pantalla Exit

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Acceso a UEFI Boot Manager

. . . . . . . . . . . . . . 74

Uso de las teclas de navegación de

UEFI Boot Manager

. . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Pantalla UEFI Boot Manager

. . . . . . . . . . . . 75

Pantalla UEFI Boot Settings

. . . . . . . . . . . . . 75

Pantalla System Utilities

. . . . . . . . . . . . . . 76

Contenido 5

Funciones de contraseña del sistema y

contraseña de configuración

. . . . . . . . . . . . . . 76

Uso de la contraseña del sistema

. . . . . . . . . 76

Uso de la contraseña de configuración

. . . . . . 79

Administración del sistema incorporado

. . . . . . . . 81

Configuración de la controladora de

administración de la placa base

. . . . . . . . . . . . 82

Acceso al módulo de configuración de la BMC

. . . 82

Utilidad de configuración de iDRAC

. . . . . . . . . . 83

Acceso a la utilidad de configuración de iDRAC

. . 84

3 Instalación de los componentes

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . 85

Interior del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Embellecedor frontal (opcional)

. . . . . . . . . . . . . 87

Apertura y cierre del sistema . . . . . . . . . . . . . . 88

Apertura del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . 88

Cierre del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Unidad óptica (opcional)

. . . . . . . . . . . . . . . . 90

Extracción de una unidad óptica

. . . . . . . . . . 90

Instalación de una unidad óptica

. . . . . . . . . . 92

6 Contenido

Unidades de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Extracción de una unidad de relleno

. . . . . . . . 93

Instalación de una unidad de relleno

. . . . . . . . 94

Extracción del portaunidades de disco duro

. . . . 94

Instalación de un portaunidades de disco duro

. . 96

Extracción de una unidad de disco duro de

un portaunidades de disco duro

. . . . . . . . . . 96

Instalación de una unidad de disco duro en

un portaunidades de disco duro

. . . . . . . . . . 98

Extracción de una unidad de disco

duro cableada

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Instalación de una unidad de disco

duro cableada

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Extracción de una unidad de disco duro

de un soporte para unidades de disco duro

. . . 101

Instalación de una unidad de disco duro

en un soporte para unidades de disco duro

. . . 102

Tarjeta de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Pautas para la instalación de tarjetas

de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Instalación de una tarjeta de expansión

. . . . . 104

Extracción de una tarjeta de expansión

. . . . . 106

Tarjeta vertical de expansión

. . . . . . . . . . . . . 107

Extracción de una tarjeta vertical

de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Instalación de una tarjeta vertical

de expansión

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Memoria USB interna

. . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Cubierta de refrigeración

. . . . . . . . . . . . . . . 111

Extracción de la cubierta de refrigeración

. . . . 111

Instalación de la cubierta de refrigeración

. . . . 112

Contenido 7

Tarjeta controladora de almacenamiento integrada . . 113

Extracción de la tarjeta controladora de

almacenamiento integrada

. . . . . . . . . . . . . 113

Instalación de la tarjeta controladora de

almacenamiento integrada

. . . . . . . . . . . . . 115

Memoria del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Pautas generales para la instalación de

módulos de memoria

. . . . . . . . . . . . . . . . 116

Pautas específicas de los modos

. . . . . . . . . 116

Instalación de módulos de memoria

. . . . . . . . 119

Extracción de módulos de memoria

. . . . . . . . 121

Ventiladores de refrigeración

. . . . . . . . . . . . . . 122

Extracción de un ventilador de refrigeración

. . . 122

Instalación de un ventilador de refrigeración

. . . 124

Tarjeta iDRAC6 Express (opcional)

. . . . . . . . . . . 124

Instalación de una tarjeta iDRAC6 Express

. . . . 124

Extracción de una tarjeta iDRAC6 Express

. . . . . 126

Tarjeta iDRAC6 Enterprise (opcional)

. . . . . . . . . . 127

Instalación de una tarjeta iDRAC6 Enterprise

. . . 127

Extracción de una tarjeta iDRAC6 Enterprise

. . . 129

Tarjeta multimedia VFlash (opcional) . . . . . . . . . . 130

Instalación de una tarjeta multimedia VFlash

. . . 130

Extracción de una tarjeta multimedia VFlash

. . . 130

Procesador

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Extracción de un procesador

. . . . . . . . . . . . 130

Instalación de un procesador

. . . . . . . . . . . 134

8 Contenido

Fuentes de alimentación. . . . . . . . . . . . . . . . 135

Extracción de una fuente de alimentación

redundante

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Instalación de una fuente de alimentación

redundante

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Extracción del panel de relleno para

el hueco de la fuente de alimentación

. . . . . . 138

Instalación del panel de relleno para

el hueco de la fuente de alimentación

. . . . . . 138

Extracción de una fuente de alimentación

sin redundancia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Instalación de una fuente de alimentación

sin redundancia

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Batería del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Sustitución de la batería del sistema

. . . . . . . 141

Conjunto de panel de control . . . . . . . . . . . . . 143

Extracción del conjunto de placa del

panel de control y del módulo de

visualización del panel de control

. . . . . . . . 143

Instalación del conjunto de placa del

panel de control y del módulo de

visualización del panel de control

. . . . . . . . 146

Plano posterior SAS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Extracción del plano posterior SAS

. . . . . . . 147

Instalación del plano posterior SAS

. . . . . . . 149

Placa de distribución de alimentación

. . . . . . . . 150

Extracción de la placa de distribución

de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Sustitución de la placa de distribución

de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Placa base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Extracción de la placa base

. . . . . . . . . . . 153

Instalación de la placa base

. . . . . . . . . . . 155

Contenido 9

4 Solución de problemas del sistema . . . 157

Seguridad para el usuario y el sistema . . . . . . . . . 157

Solución de problemas de inicio del sistema

. . . . . . 157

Solución de problemas de las conexiones externas

. . .

158

Solución de problemas del subsistema de vídeo. . . . 158

Solución de problemas de los dispositivos USB

. . . . 158

Solución de problemas de un dispositivo

de E/S serie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

Solución de problemas de una NIC

. . . . . . . . . . . 160

Solución de problemas en caso de que se

moje el sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Solución de problemas en caso de que se

dañe el sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Solución de problemas de la batería del sistema

. . . 163

Solución de problemas de la fuente

de alimentación

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Solución de problemas de refrigeración

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Solución de problemas de los ventiladores

. . . . . . 165

Solución de problemas de la memoria del sistema

. . . 166

Solución de problemas de una memoria

USB interna

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168

Solución de problemas de una unidad óptica

. . . . . 169

Solución de problemas de una unidad de copia

de seguridad en cinta

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

10 Contenido

Solución de problemas de una unidad de

disco duro

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171

Solución de problemas de una tarjeta de expansión

. . 172

Solución de problemas de los procesadores . . . . . 173

5 Ejecución de los diagnósticos

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Uso de los diagnósticos en línea . . . . . . . . . . . 175

Características de los diagnósticos

incorporados del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . 176

Cuándo deben utilizarse los diagnósticos

incorporados del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . 176

Ejecución de los diagnósticos incorporados

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Opciones de prueba de los diagnósticos

del sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

Uso de las opciones de prueba personalizada

. . . . 178

Selección de dispositivos para las pruebas

. . . 178

Selección de opciones de diagnóstico

. . . . . . 178

Visualización de información y resultados

. . . . 179

6 Puentes y conectores . . . . . . . . . . . . . . 181

Puentes de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . 181

Conectores de la placa base

. . . . . . . . . . . . . . 182

Deshabilitación de una contraseña olvidada

. . . . . 184

Contenido 11

7 Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . . . 187

Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . . . . . . . 187

Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

12 Contenido

Información sobre el sistema 13

Información sobre el sistema

Acceso a las características del sistema

durante el inicio

Las pulsaciones de tecla siguientes proporcionan acceso a las características

del sistema durante el inicio.

Pulsación de

tecla

Descripción

<F2> Abre el programa de configuración del sistema. Consulte “Uso del

programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager” en

la página 59.

<F10> Accede a los servicios del sistema, que permiten abrir Unified Server

Configurator. Unified Server Configurator permite acceder a

utilidades como por ejemplo los diagnósticos incorporados del

sistema. Para obtener más información, consulte la documentación

de Unified Server Configurator en support.dell.com/manuals.

<F11> Abre BIOS Boot Manager o UEFI Boot Manager, según la

configuración de inicio del sistema. Consulte “Uso del programa de

configuración del sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 59.

<F12> Inicia el modo de inicio PXE.

<Ctrl><E> Abre la utilidad de configuración de la controladora de adminis-

tración de la placa base (BMC) o de iDRAC, que permite acceder al

registro de eventos del sistema (SEL) y configurar el acceso remoto al

sistema. Para obtener más información, consulte la documentación

del usuario de la BMC o la iDRAC en support.dell.com/manuals.

<Ctrl><C> Abre la utilidad de configuración SAS. Para obtener más información,

consulte la documentación del adaptador SAS en

support.dell.com/manuals.

<Ctrl><R> Abre la utilidad de configuración RAID. Para obtener más

información, consulte la documentación de la tarjeta RAID SAS en

support.dell.com/manuals.

<Ctrl><S> Abre la utilidad de configuración de las opciones de NIC para el

inicio PXE. Para obtener más información, consulte la documen-

tación de la NIC integrada en support.dell.com/manuals.

14 Información sobre el sistema

Componentes e indicadores del panel frontal

NOTA: Según la configuración, el sistema puede tener un panel LCD o indicadores

de diagnóstico de LED. En la ilustración de esta sección se muestra un sistema con

un panel LCD.

Ilustración 1-1. Componentes e indicadores del panel frontal

Elemento Indicador, botón o

conector

Icono Descripción

1 Indicador de

encendido, botón

de encendido

El indicador de encendido está iluminado

mientras el sistema recibe alimentación.

El botón de encendido controla la salida

de la fuente de alimentación de CC al

sistema. Cuando el embellecedor del

sistema opcional está instalado, no

puede utilizarse el botón de encendido.

NOTA: Cuando se enciende el sistema,

el monitor de vídeo puede tardar de unos

segundos a más de dos minutos en

mostrar una imagen, según la cantidad de

memoria instalada en el sistema.

NOTA: En los sistemas operativos compa-

tibles con ACPI, si se apaga el sistema con

el botón de encendido, éste realizará un

apagado ordenado antes de cerrarse.

NOTA: Para forzar el apagado (no

ordenado), mantenga presionado el botón

de encendido durante cinco segundos.

21 3

EST

1234

116

Información sobre el sistema 15

2 Botón NMI Se utiliza para solucionar problemas de

software y errores de controladores de

dispositivo en determinados sistemas

operativos. Para presionar este botón,

puede utilizarse el extremo de un clip

sujetapapeles.

Utilice este botón sólo cuando el

personal de asistencia cualificado o la

documentación del sistema operativo se

lo indiquen.

3 Conector de vídeo Conecta un monitor al sistema.

4Indicador de

actividad de la

unidad de disco

duro

Permanece encendido mientras se utiliza

la unidad de disco duro.

5 Panel LCD o de

LED

NOTA: Según la configuración, el sistema

puede tener indicadores de diagnóstico

de LED o un panel LCD.

Panel de LED: los cuatro indicadores

luminosos de diagnóstico muestran

códigos de error durante el inicio del

sistema. Consulte “Indicadores

luminosos de diagnóstico (opcional)” en

la página 26.

Panel LCD: muestra la ID del sistema,

la información sobre el estado y los

mensajes de error del sistema.

Para obtener más información sobre el

panel LCD, consulte “Componentes del

panel LCD (opcional)” en la página 17.

NOTA: Si el sistema está conectado a la

alimentación de CA y se detecta un error,

el panel LCD se iluminará en ámbar

independientemente de si el sistema está

encendido o no.

Elemento Indicador, botón o

conector

Icono Descripción

16 Información sobre el sistema

6 Botón de identifi-

cación del sistema

Activa y desactiva los modos de ID del

sistema.

Los botones de identificación situados

en los paneles frontal y posterior pueden

utilizarse para localizar un sistema

concreto dentro de un rack. Cuando se

presiona uno de estos botones, el panel

LCD de la parte frontal y el indicador de

estado del sistema del panel posterior del

chasis se iluminan en azul hasta que se

vuelve a presionar uno de los botones.

7 Indicador de estado

del sistema

Está iluminado en azul durante el

funcionamiento normal del sistema.

Se ilumina en ámbar para indicar que

hay un problema en el sistema.

8 Conectores

USB (2)

Conectan dispositivos USB al sistema.

Los puertos son compatibles con

USB 2.0.

9 Unidades de disco

duro (4)

Hasta cuatro unidades de 2,5 pulgadas

en portaunidades de disco duro de 3,5

pulgadas de intercambio activo o hasta

cuatro unidades de 3,5 pulgadas

cableadas/de intercambio activo.

10 Panel de

identificación del

sistema

Panel extraíble con información del

sistema como la etiqueta de servicio

rápido, la dirección MAC de la NIC

integrada y la dirección MAC de la

tarjeta iDRAC6 Enterprise.

11 Unidad óptica

(opcional)

Una unidad de DVD-ROM o DVD+/-

RW SATA reducida opcional.

NOTA: Los dispositivos de DVD son sólo

de datos.

Elemento Indicador, botón o

conector

Icono Descripción

Información sobre el sistema 17

Componentes del panel LCD (opcional)

El panel LCD del sistema proporciona información sobre el sistema y

mensajes de estado y de error para indicar que el sistema funciona

correctamente o que hay un problema en el sistema. Consulte “Mensajes de

estado de la pantalla LCD (opcional)” en la página 28 para obtener

información sobre códigos de estado específicos.

La luz de fondo de la pantalla LCD está iluminada en azul en condiciones

normales de funcionamiento y en ámbar cuando se produce una condición

de error. Cuando el sistema se encuentra en modo de espera, la luz de fondo de

la pantalla LCD se apaga después de cinco minutos de inactividad y se puede

encender presionando el botón de selección del panel LCD. La luz de fondo de

la pantalla LCD seguirá apagada si se han desactivado los mensajes de LCD

mediante la utilidad de iDRAC o BMC, el panel LCD u otras herramientas.

18 Información sobre el sistema

Ilustración 1-2. Componentes del panel LCD

Elemento Botón Descripción

1 Izquierdo Desplaza el cursor una posición hacia atrás.

2 Selección Selecciona el elemento de menú resaltado por

el cursor.

3 Derecho Desplaza el cursor una posición hacia delante.

Durante el desplazamiento por los mensajes:

• Presione una vez para aumentar la velocidad

de desplazamiento.

• Presione de nuevo para detenerlo.

• Presione de nuevo para restablecer el

desplazamiento predeterminado.

• Presione de nuevo para repetir el ciclo.

4 ID del sistema Activa (el panel LCD emite una luz azul parpa-

deante) y desactiva el modo de ID del sistema.

Presione rápidamente para activar y desactivar el

modo de ID del sistema. Si el sistema se bloquea

durante la POST, mantenga presionado el botón

de ID del sistema durante más de cinco segundos

para abrir el modo de progreso del BIOS.

Información sobre el sistema 19

Pantalla de inicio

La pantalla de inicio muestra información del sistema configurable por el

usuario. Esta pantalla aparece durante el funcionamiento normal del sistema

cuando no hay ningún mensaje de estado ni se ha producido ningún error.

Cuando el sistema se encuentra en modo de espera, la luz de fondo de la

pantalla LCD se apagará después de cinco minutos de inactividad si no hay

ningún mensaje de error. Presione uno de los tres botones de navegación

(el derecho, el izquierdo o el de selección) para ver la pantalla de inicio.

Para ir a la pantalla de inicio desde otro menú, seleccione la flecha hacia arriba

hasta que aparezca el icono de inicio y, a continuación, selecciónelo.

Menú Setup

Opción Descripción

BMC o DRAC

NOTA: Si hay instalada una

tarjeta iDRAC6 Express en el

sistema, la opción BMC se

sustituye por DRAC.

Seleccione

DHCP

Static IP

(IP estática) para

configurar el modo de red. Si se selecciona

Static IP

(IP estática), los campos disponibles son:

Sub

(Subred) y

Gtw

(Puerta de enlace). Seleccione

Setup DNS

(Configurar DNS) para habilitar DNS y ver

las direcciones de dominio. Dispone de dos entradas DNS

separadas.

Set error Seleccione SEL para mostrar los mensajes de error en

la pantalla LCD en un formato que coincida con la

descripción de la IPMI en el SEL. Esto puede resultar

útil cuando se intenta hacer coincidir un mensaje de la

pantalla LCD con una entrada del SEL.

Seleccione Simple para que los mensajes de error de

la pantalla LCD aparezcan con una descripción más

sencilla. Consulte “Componentes del panel LCD

(opcional)” en la página 17 para ver una lista de los

mensajes con este formato.

Set home Seleccione la información predeterminada que aparecerá

en la pantalla de inicio de la LCD. Consulte “Menú

View” en la página 20 para ver las opciones y los

elementos de opción que se pueden seleccionar para

que aparezcan de forma predeterminada en la pantalla

de inicio.

20 Información sobre el sistema

Menú View

Opción Descripción

BMC IP o DRAC IP

NOTA: Si hay instalada una

tarjeta iDRAC6 Express en el

sistema, la opción BMC IP

se sustituye por DRAC IP.

Muestra las direcciones IPv4 o IPv6 de la iDRAC6

opcional. Estas direcciones pueden ser DNS (Primary

[Primaria] y Secondary [Secundaria]), Gateway (Puerta

de enlace), IP y Subnet (Subred) (IPv6 no cuenta con

subred).

NOTA: BMC IP sólo admite direcciones IPv4.

MAC Muestra las direcciones MAC para DRAC, iSCSIn

o NETn.

NOTA: Si la tarjeta iDRAC6 Express no está instalada en el

sistema, la opción MAC muestra las direcciones MAC de

BMC, iSCSIn o NETn.

Name Muestra el nombre del host (Host), del modelo (Model)

o de la cadena de usuario (User String) del sistema.

Number Muestra la etiqueta de inventario o la etiqueta de

servicio del sistema.

Power Muestra la salida de alimentación del sistema en BTU/h

o vatios. El formato de presentación se puede configurar

en el submenú Set home (Establecer inicio) del menú

Setup (Configurar). Consulte “Menú Setup” en la

página 19.

Temperature Muestra la temperatura del sistema en grados Celsius

o Fahrenheit. El formato de presentación se puede

configurar en el submenú Set home (Establecer inicio)

del menú Setup (Configurar). Consulte “Menú Setup”

en la página 19.

Información sobre el sistema 21

Indicadores de estado de la unidad de disco duro

Ilustración 1-3. Indicadores de la unidad de disco duro

1 Indicador de estado de la

unidad (verde y ámbar)

2 Indicador de actividad de la unidad

(verde)

Patrón del indicador de estado de la

unidad (sólo RAID)

Condición

Parpadea en verde dos veces por segundo Identificación de la unidad/preparación

para la extracción.

Apagado La unidad está lista para la inserción o la

extracción.

NOTA: El indicador de estado de la unidad

permanece apagado hasta que se

inicializan todas las unidades de disco duro

una vez que el sistema recibe alimentación.

Durante este tiempo, las unidades no están

listas para la inserción ni la extracción.

Parpadea en verde, en ámbar y se apaga Se ha producido un error previsto de

la unidad.

22 Información sobre el sistema

Componentes e indicadores del panel posterior

En la ilustración 1-4 se muestran los controles, los indicadores y los

conectores ubicados en el panel posterior del sistema.

Ilustración 1-4. Componentes e indicadores del panel posterior

Parpadea en ámbar cuatro veces por

segundo

Se ha producido un error en la unidad.

Parpadea en verde lentamente Se está regenerando la unidad.

Luz verde fija La unidad está conectada.

Parpadea en verde durante tres segundos,

en ámbar durante tres segundos y se

apaga durante seis segundos

Se ha anulado la regeneración.

Elemento

Indicador, botón o

conector

Icono Descripción

1 Ranura para tarjetas

multimedia VFlash

(opcional)

Conecta una tarjeta de memoria SD

externa para la tarjeta iDRAC6 Enterprise

opcional.

2 Puerto iDRAC6

Enterprise (opcional)

Puerto de administración dedicado para la

tarjeta iDRAC6 Enterprise opcional.

3 Conector serie Conecta un dispositivo serie al sistema.

4 Conector de vídeo Conecta una pantalla VGA al sistema.

Patrón del indicador de estado de la

unidad (sólo RAID)

Condición

Gb 1

Gb 2

5 6

Información sobre el sistema 23

5 Conectores USB (2) Conectan dispositivos USB al sistema.

Los puertos son compatibles con USB 2.0.

6 Conectores

Ethernet (2)

Conectores de NIC 10/100/1000

integrada.

7 Ranuras PCIe (2) Ranura de expansión PCI Express

(segunda generación) de altura completa

y media longitud.

8 Conector para ID

activa de brazo para

tendido de cables

Conector para un alargador del indicador

del sistema que se utiliza en un brazo para

tendido de cables.

9 Indicador de estado

del sistema

Está iluminado en azul durante el

funcionamiento normal del sistema.

Tanto el software de administración de

sistemas como los botones de identifica-

ción ubicados en la parte frontal y poste-

rior del sistema pueden hacer que el

indicador parpadee en azul para

identificar un sistema en particular.

Se ilumina en ámbar para indicar que hay

un problema en el sistema.

10 Botón de identifi-

cación del sistema

Activa y desactiva los modos de ID

del sistema.

Los botones de identificación situados en

los paneles frontal y posterior pueden

utilizarse para localizar un sistema

concreto dentro de un rack. Cuando se

presiona uno de estos botones, el panel

LCD de la parte frontal y el indicador de

estado del sistema del panel posterior del

chasis se iluminan en azul hasta que se

vuelve a presionar uno de los botones.

11 Fuente de

alimentación 1 (PS1)

400 W (fuente de alimentación

redundante).

12 Fuente de

alimentación 2 (PS2)

400 W (fuente de alimentación

redundante).

Elemento

Indicador, botón o

conector

Icono Descripción

24 Información sobre el sistema

Pautas para conectar dispositivos externos

• Desconecte la alimentación del sistema y los dispositivos externos antes

de conectar un nuevo dispositivo externo. A continuación, encienda

todos los dispositivos externos antes de encender el sistema (a menos

que en la documentación del dispositivo se especifique lo contrario).

• Asegúrese de que esté instalado en el sistema el controlador apropiado

para el dispositivo conectado.

• Si es necesario habilitar puertos en el sistema, utilice el programa de

configuración del sistema. Consulte “Acceso al programa de

configuración del sistema” en la página 60.

Códigos de los indicadores de la NIC

Ilustración 1-5. Códigos de los indicadores de la NIC

1 Indicador de enlace 2 Indicador de actividad

Indicador Código del indicador

Indicador de enlace e

indicador de actividad

apagados

La NIC no está conectada a la red.

Indicador de enlace verde La NIC está conectada a un enlace de red válido

a1000Mbps.

Indicador de enlace ámbar

La NIC está conectada a un enlace de red válido

a 10/100 Mbps.

Indicador de actividad

verde parpadeante

Se están enviando o recibiendo datos a través de la red.

Información sobre el sistema 25

Códigos del indicador de alimentación

Las fuentes de alimentación disponen de un indicador que muestra si hay

alimentación o si se ha producido un fallo de alimentación.

• Luz apagada: la alimentación de CA no está conectada.

• Luz verde: en modo de espera; indica que hay una fuente de CA válida

conectada a la fuente de alimentación y que ésta funciona correcta-

mente. Cuando el sistema está encendido, también indica que la fuente

de alimentación proporciona alimentación de CC al sistema.

• Luz ámbar: indica que hay un problema con la fuente de alimentación.

• Luz verde y luz ámbar alternadas: si se añade en activo una fuente de

alimentación, esto indica que las fuentes de alimentación son diferentes

(se ha instalado una fuente de alimentación de alto rendimiento y otra

de uso inteligente de energía en el mismo sistema). Sustituya la fuente

de alimentación con el indicador parpadeante por una que coincida con

la capacidad de la otra fuente de alimentación instalada.

Ilustración 1-6. Indicador de estado de la fuente de alimentación

1 LED de estado de la fuente de alimentación

26 Información sobre el sistema

Indicadores luminosos de diagnóstico (opcional)

Los cuatro indicadores luminosos de diagnóstico situados en el panel frontal

del sistema muestran códigos de error durante el inicio del sistema.En la

tabla 1-1 se enumeran las causas y las posibles acciones correctivas asociadas

a estos códigos. Un círculo resaltado indica que el indicador luminoso está

encendido, mientras que un círculo sin resaltar indica que el indicador

luminoso está apagado.

Tabla 1-1. Códigos de los indicadores de diagnóstico

Código Causas Acción correctiva

El sistema se encuentra en

una condición de apagado

normal, o se ha producido un

posible error previo al BIOS.

Los indicadores luminosos

diagnóstico no se encienden

tras un inicio correcto del

sistema operativo.

Conecte el sistema a una toma

eléctrica que funcione y presione

el botón de encendido.

El sistema se encuentra en

condiciones normales de

funcionamiento después de

la POST.

Mensaje meramente informativo.

Se ha detectado un error de

suma de comprobación del

BIOS; el sistema está en

modo de recuperación.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 187.

Se ha producido un posible

error en el procesador.

Consulte “Solución de problemas

de los procesadores” en la

página 173.

Se ha producido un error de

memoria.

Consulte “Solución de problemas

de la memoria del sistema” en la

página 166.

Se ha producido un posible

error en la tarjeta de

expansión.

Consulte “Solución de problemas

de una tarjeta de expansión” en la

página 172.

Información sobre el sistema 27

Se ha producido un posible

error de vídeo.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 187.

Se ha producido un error en

la unidad de disco duro.

Asegúrese de que la unidad de

disquete y la unidad de disco duro

estén bien conectadas. Consulte

“Unidades de disco duro” en la

página 93 para obtener

información sobre las unidades

instaladas en el sistema.

Se ha producido un posible

error de USB.

Consulte “Solución de problemas

de los dispositivos USB” en la

página 158.

No se detecta ningún

módulo de memoria.

Consulte “Solución de problemas

de la memoria del sistema” en la

página 166.

Se ha producido un error

en la placa base.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 187.

Se ha producido un error

de configuración de la

memoria.

Consulte “Solución de problemas

de la memoria del sistema” en la

página 166.

Se ha producido un posible

error en los recursos o el

hardware de la placa base.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 187.

Se ha producido un posible

error de configuración de los

recursos del sistema.

Consulte “Obtención de ayuda”

en la página 187.

Se ha producido un error de

otro tipo.

Asegúrese de que la unidad óptica y

las unidades de disco duro estén

bien conectadas. Consulte “Solu-

ción de problemas del sistema” en

la página 157 para obtener informa-

ción sobre la unidad pertinente ins-

talada en el sistema. Si el problema

persiste, consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

Código Causas Acción correctiva

28 Información sobre el sistema

Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional)

La pantalla LCD del panel de control del sistema proporciona mensajes de

estado para indicar que el sistema funciona correctamente o que hay un

problema en el sistema.

La pantalla LCD se ilumina en azul para indicar una condición normal de

funcionamiento y se ilumina en ámbar para indicar una condición de error.

Asimismo, muestra un mensaje que incluye el código de estado seguido de un

texto descriptivo. En la tabla siguiente se ofrece un listado de los mensajes de

estado de la pantalla LCD y la causa probable de cada mensaje. Los mensajes

de la pantalla LCD se refieren a los eventos guardados en el registro de

eventos del sistema (SEL). Para obtener información sobre el SEL y la

configuración de las opciones de administración del sistema, consulte la

documentación del software de administración de sistemas.

NOTA: Si el sistema no puede iniciarse, presione el botón de ID del sistema

durante al menos cinco segundos hasta que aparezca un código de error en la

pantalla LCD. Anote el código y, a continuación, consulte “Obtención de ayuda” en

la página 187.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional)

Código Texto Causas Acciones correctivas

N/D SYSTEM NAME Cadena de 62 caracteres

que el usuario puede

definir en el programa de

configuración del sistema.

SYSTEM NAME aparece

en las situaciones

siguientes:

• El sistema está

encendido.

• La alimentación está

desconectada y se

muestran errores

activos.

Este mensaje es meramente

informativo.

Puede modificar la ID y el

nombre del sistema en el

programa de configuración

del sistema. Consulte

“Uso del programa de confi-

guración del sistema y de

UEFI Boot Manager” en la

página 59.

Información sobre el sistema 29

E1000 Failsafe

voltage error.

Contact

support.

Compruebe si se han

producido errores graves

en el registro de eventos

del sistema.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E1114 Ambient Temp

exceeds

allowed

range.

La temperatura ambiente

ha alcanzado un punto

que está fuera del

intervalo permitido.

Consulte “Solución de pro-

blemas de refrigeración del

sistema” en la página 164.

E1116 Memory

disabled,

temp above

range. Power

cycle AC.

La memoria ha superado

la temperatura permitida y

se ha deshabilitado para

evitar que se produzcan

daños en los

componentes.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Consulte “Solución de

problemas de refrigeración

del sistema” en la

página 164. Si el problema

persiste, consulte

“Obtención de ayuda” en la

página 187.

E1210

Motherboard

battery

failure. Check

battery.

Falta la batería de CMOS

o el voltaje está fuera del

intervalo permitido.

Consulte “Solución de

problemas de la batería del

sistema” en la página 163.

E1211 RAID

Controller

battery

failure.

Check

battery.

Falta la batería RAID, está

dañada o no puede

recargarse debido a

problemas térmicos.

Recoloque el conector de la

batería RAID. Consulte

“Solución de problemas de

refrigeración del sistema” en

la página 164.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional) (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

30 Información sobre el sistema

E1216 3.3V

Regulator

failure.

Reseat PCIe

cards.

Se ha producido un error

en el regulador de voltaje

de 3,3 V.

Extraiga y recoloque las

tarjetas de expansión PCIe.

Si el problema persiste,

consulte “Solución de

problemas de una tarjeta de

expansión” en la página 172.

E1229 CPU # VCORE

Regulator

failure.

Reseat CPU.

Se ha producido un error

en el regulador de voltaje

VCORE del procesador

especificado.

Recoloque el procesador.

Consulte “Solución de

problemas de los

procesadores” en la

página 173.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E122A CPU # VTT

Regulator

failure.

Reseat CPU.

Se ha producido un error

en el regulador de voltaje

VTT del procesador

especificado.

Recoloque el procesador.

Consulte “Solución de pro-

blemas de los procesadores”

en la página 173.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E122C CPU Power

Fault. Power

cycle AC.

Se ha detectado un fallo

de alimentación al

encender el procesador.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E122D Memory

Regulator #

Failed.

Reseat DIMMs.

Uno de los reguladores de

memoria ha fallado.

Recoloque los módulos de

memoria. Consulte

“Solución de problemas de

la memoria del sistema” en

la página 166.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional) (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 31

E122E On-board

regulator

failed.

Call support.

Uno de los reguladores de

voltaje integrados ha

fallado.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E1310 Fan ## RPM

exceeding

range. Check

fan.

El valor de RPM del

ventilador especificado

está fuera del intervalo

operativo aceptable.

Consulte “Solución de

problemas de refrigeración

del sistema” en la

página 164.

E1311 Fan module ##

RPM exceeding

range.

Check fan.

El valor de RPM del

ventilador especificado en

el módulo especificado

está fuera del intervalo

operativo aceptable.

Consulte “Solución de

problemas de refrigeración

del sistema” en la

página 164.

E1313

Fan redundancy

lost. Check

fans.

El sistema ya no dispone

de redundancia de ventila-

dores. Si otro ventilador

falla, habrá riesgo de

sobrecalentamiento del

sistema.

Consulte la pantalla

LCD para ver si hay más

mensajes. Consulte

“Solución de problemas de

los ventiladores” en la

página 165.

E1410 Internal

Error

detected.

Check

“FRU X”.

Se ha producido un error

interno en el procesador

especificado. El error

puede estar causado o no

por el procesador.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional) (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

32 Información sobre el sistema

E1414 CPU # temp

exceeding

range. Check

CPU heatsink.

La temperatura del

procesador especificado

se encuentra fuera del

intervalo de temperaturas

aceptable.

Asegúrese de que el disi-

pador de calor del proce-

sador esté instalado

correctamente. Consulte

“Solución de problemas de

los procesadores” en la

página 173 y “Solución de

problemas de refrigeración

del sistema” en la

página 164.

E1418 CPU # not

detected.

Check CPU is

seated

properly.

Falta el procesador

especificado o está

dañado, y el sistema tiene

una configuración no

admitida.

Asegúrese de que el

microprocesador

especificado esté instalado

correctamente. Consulte

“Solución de problemas de

los procesadores” en la

página 173.

E141C Unsupported

CPU configu-

ration.

Check

CPU or BIOS

revision.

El procesador tiene una

configuración no admitida.

Asegúrese de que el

procesador coincide y se

adapta al tipo descrito en las

especificaciones técnicas del

procesador que se

encuentran en la Guía de

introducción del sistema.

E141F

CPU #

protocol

error. Power

cycle AC.

El BIOS del sistema ha

notificado un error de

protocolo del procesador.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional) (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 33

E1420

CPU Bus

parity

error.

Power

cycle AC.

El BIOS del sistema ha

notificado un error de

paridad en el bus del

procesador.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E1422 CPU # machine

check error.

Power

cycle AC.

El BIOS del sistema ha

notificado un error de

comprobación del equipo.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E1610

Power Supply

(### W)

missing.

Check power

supply.

Se ha extraído la fuente de

alimentación especificada

o no se encuentra en el

sistema.

Consulte “Solución de

problemas de la fuente de

alimentación” en la

página 164.

E1614

Power Supply

(### W)

error. Check

power supply.

La fuente de alimentación

especificada ha fallado.

Consulte “Solución de

problemas de la fuente de

alimentación” en la

página 164.

E1618 Predictive

failure on

Power Supply

(### W).

Check PSU.

Una condición de exceso

de temperatura o un error

de comunicación en la

fuente de alimentación ha

provocado la aparición de

un aviso de error inmi-

nente en la fuente de

alimentación.

Consulte “Solución de

problemas de la fuente de

alimentación” en la

página 164.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional) (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

34 Información sobre el sistema

E161C

Power Supply

# (### W) lost

AC power.

Check PSU

cables.

La fuente de alimenta-

ción especificada está

conectada al sistema, pero

no recibe entrada de CA.

Compruebe la fuente de

energía de CA de la fuente

de alimentación especifi-

cada. Si el problema

persiste, consulte “Solución

de problemas de la fuente

de alimentación” en la

página 164.

E1620

Power Supply

(### W) AC

power error.

Check PSU

cables.

La entrada de CA de la

fuente de alimentación

especificada está fuera del

intervalo permitido.

Compruebe la fuente de

energía de CA de la fuente

de alimentación especifi-

cada. Si el problema

persiste, consulte “Solución

de problemas de la fuente

de alimentación” en la

página 164.

E1624 Lost power

supply

redundancy.

Check PSU

cables.

El subsistema de la fuente

de alimentación ya no es

redundante. Si la otra

fuente de alimentación

falla, el sistema se apagará.

Consulte “Solución de

problemas de la fuente de

alimentación” en la

página 164.

E1626 Power Supply

Mismatch.

PSU1 = ### W,

PSU2 = ### W.

Las fuentes de alimen-

tación del sistema no

tienen la misma potencia.

Asegúrese de que las fuentes

de alimentación instaladas

tengan la misma potencia.

Consulte las especifica-

ciones técnicas que se

encuentran en la Guía de

introducción del sistema.

E1629 Power

required >

PSU wattage.

Check PSU and

config.

La configuración del

sistema requiere más

potencia de la que pueden

proporcionar las fuentes

de alimentación, incluso

con regulación.

Desconecte la alimentación

del sistema, reduzca la

configuración de hardware

o instale fuentes de alimen-

tación de más potencia y,

a continuación, reinicie el

sistema.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional) (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 35

E1710 I/O channel

check error.

Review &

clear SEL.

El BIOS del sistema ha

notificado una compro-

bación del canal de E/S.

Consulte el SEL para obte-

ner más información y, a

continuación, bórrelo.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E1711 PCI parity

error on Bus

## Device ##

Function ##

El BIOS del sistema ha

notificado un error de

paridad PCI en un compo-

nente que se encuentra en

el espacio de configu-

ración PCI del bus, dispo-

sitivo y función

especificados.

Extraiga y recoloque las

tarjetas de expansión PCIe.

Si el problema persiste,

consulte “Solución de

problemas de una tarjeta de

expansión” en la página 172.

PCI parity

error on

Slot #.

Review &

clear SEL.

El BIOS del sistema ha

notificado un error de

paridad PCI en un

componente que se

encuentra en la ranura

especificada.

Extraiga y recoloque las

tarjetas de expansión PCIe.

Si el problema persiste,

consulte “Solución de

problemas de una tarjeta de

expansión” en la página 172.

E1712 PCI system

error on Bus

## Device ##

Function ##

El BIOS del sistema ha

notificado un error del

sistema PCI en un compo-

nente que se encuentra en

el espacio de configura-

ción PCI del bus, disposi-

tivo y función

especificados.

Extraiga y recoloque las

tarjetas de expansión PCIe.

Si el problema persiste,

consulte “Solución de

problemas de una tarjeta de

expansión” en la página 172.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional) (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

36 Información sobre el sistema

E1714

Unknown error.

Review &

clear SEL.

El BIOS del sistema ha

detectado que se ha

producido un error en el

sistema, pero no puede

determinar el origen.

Consulte el SEL para

obtener más información y,

a continuación, bórrelo.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E171F PCIe fatal

error on Bus

## Device ##

Function ##

El BIOS del sistema ha

notificado un error grave

PCIe en un componente

que se encuentra en el

espacio de configuración

PCI del bus, dispositivo y

función especificados.

Extraiga y recoloque las

tarjetas de expansión PCIe.

Si el problema persiste,

consulte “Solución de

problemas de una tarjeta de

expansión” en la página 172.

E1810 Hard drive ##

fault. Review

& clear SEL.

Se ha detectado un fallo

en la unidad de disco duro

especificada.

Consulte “Solución de

problemas de una unidad de

disco duro” en la página 171.

E1812 Hard drive ##

removed.

Check drive.

Se ha extraído del sistema

la unidad de disco duro

especificada.

Mensaje meramente

informativo.

E1920

iDRAC6 Upgrade

Failed.

La actualización de la

iDRAC6 opcional ha

fallado.

Consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E1A14 SAS cable

A failure.

Check

connection.

Falta el cable SAS A o está

dañado.

Recoloque el cable. Si el

problema persiste, sustituya

el cable.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional) (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 37

E1A15 SAS cable

B failure.

Check

connection.

Falta el cable SAS B o

está dañado.

Recoloque el cable. Si el

problema persiste, sustituya

el cable.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E1A1D Control panel

USB cable not

detected.

Check cable.

Falta el cable USB del

panel de control o el cable

está dañado.

Recoloque el cable. Si el

problema persiste, sustituya

el cable.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E2010 Memory not

detected.

Inspect

DIMMs.

No se ha detectado

ninguna memoria en

el sistema.

Instale la memoria o

recoloque los módulos de

memoria. Consulte

“Solución de problemas de

la memoria del sistema” en

la página 166.

E2011 Memory

configuration

failure.

Check DIMMs.

Se ha detectado la

memoria, pero no se

puede configurar. Se ha

detectado un error

durante la configuración

de la memoria.

Consulte “Solución de

problemas de la memoria

del sistema” en la

página 166.

E2012 Memory

configured

but unusable.

Check DIMMs.

La memoria está

configurada, pero no se

puede utilizar.

Consulte “Solución de

problemas de la memoria

del sistema” en la

página 166.

E2013 BIOS unable

to shadow

memory. Check

DIMMs.

El BIOS del sistema no ha

podido copiar su imagen

flash en la memoria.

Consulte “Solución de

problemas de la memoria

del sistema” en la

página 166.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional) (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

38 Información sobre el sistema

E2014

CMOS RAM

failure. Power

cycle AC.

Error de CMOS. La RAM

CMOS no funciona

correctamente.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E2015

DMA Controller

failure. Power

cycle AC.

Error de la controladora

DMA.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E2016 Interrupt

Controller

failure. Power

cycle AC.

Error de la controladora

de interrupción.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E2017 Timer refresh

failure. Power

cycle AC.

Error de actualización del

temporizador.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E2018 Programmable

Timer error.

Power cycle

AC.

Error del temporizador de

intervalos programable.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional) (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 39

E2019 Parity error.

Power

cycle AC.

Error de paridad. Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E201A

SuperIO

failure. Power

cycle AC.

Error de SIO. Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E201B Keyboard

Controller

error. Power

cycle AC.

Error de la controladora

del teclado.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema. Si el problema

persiste, consulte

“Obtención de ayuda” en la

página 187.

E201C

SMI initiali-

zation

failure. Power

cycle AC.

Error de inicialización en

la interrupción de admi-

nistración del sistema

(SMI).

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E201D Shutdown test

failure. Power

cycle AC.

Error de la prueba de

apagado del BIOS.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional) (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

40 Información sobre el sistema

E201E POST memory

test failure.

Check DIMMs.

Error de la prueba de

memoria del BIOS

durante la POST.

Consulte “Solución de

problemas de la memoria

del sistema” en la

página 166.

Si el problema persiste,

consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

E2020 CPU configu-

ration

failure.

Check screen

message.

Error de configuración del

procesador.

Consulte la pantalla para ver

si hay mensajes de error espe-

cíficos. Consulte

“Solución

de problemas de los procesa-

dores” en la página 173.

E2021 Incorrect

memory confi-

guration

Review User

Guide.

Configuración incorrecta

de la memoria.

Consulte la pantalla para ver

si hay mensajes de error espe-

cíficos. Consulte

“Solución

de problemas de la memoria

del sistema” en la

página 166.

E2022 General

failure

during POST.

Check screen

message.

Error general tras el vídeo. Consulte la pantalla para

ver si hay mensajes de error

específicos.

E2110 Multibit

Error on DIMM

##. Reseat

DIMM.

Error de varios bits (MBE)

en el módulo de memoria

de la ranura “##”.

Consulte “Solución de

problemas de la memoria

del sistema” en la

página 166.

E2111 SBE log

disabled on

DIMM ##.

Reseat DIMM.

El BIOS del sistema ha

deshabilitado el registro

de errores de un solo bit

(SBE) de la memoria y no

reanudará este registro

hasta que se reinicie el

sistema. “##” representa

el módulo de memoria

denotado por el BIOS.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Si el problema persiste,

consulte “Solución de

problemas de la memoria

del sistema” en la

página 166.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional) (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 41

I1910 Intrusion

detected.

Check chassis

cover.

Se ha extraído la cubierta

del sistema.

Mensaje meramente

informativo.

I1911 LCD Log Full.

Check SEL to

review all

Errors.

Mensaje de desborda-

miento de la pantalla

LCD. Se pueden mostrar

de forma secuencial un

máximo de diez mensajes

de error en la pantalla

LCD. El undécimo

mensaje muestra al

usuario cómo consultar

el SEL para obtener infor-

mación sobre los eventos.

Consulte el SEL para

obtener información de

los eventos.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos o borre el SEL.

I1912 SEL full.

Review &

clear log.

El SEL está lleno y no

puede registrar más

eventos.

Consulte el SEL para

obtener más información

de los eventos y, a conti-

nuación, bórrelo.

I1920

iDRAC6 Upgrade

Successful.

La iDRAC6 opcional se ha

actualizado

correctamente.

Mensaje meramente

informativo.

W1228 RAID

Controller

battery

capacity <

24hr.

Avisa de que la batería

RAID dispone de menos

de 24 horas de carga.

Deje que la batería RAID se

cargue hasta llegar a más de

24 horas de autonomía a

plena carga.

Si el problema persiste,

sustituya la batería RAID.

Consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

W1627 Power

required >

PSU wattage.

Check PSU and

config.

La configuración del

sistema requiere más

potencia de la que puede

proporcionar la fuente de

alimentación.

Desconecte la alimentación

del sistema, reduzca la confi-

guración de hardware o

instale fuentes de alimen-

tación de más potencia y,

a continuación, reinicie el

sistema.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional) (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

42 Información sobre el sistema

Solución de los problemas descritos por los mensajes de estado de la

pantalla LCD (opcional)

El código y el texto que aparecen en la pantalla LCD suelen indicar una

condición de error muy precisa que se corrige fácilmente. Por ejemplo,

si aparece el código E1418

CPU_1_Presence, sabrá que no hay ningún

microprocesador instalado en el zócalo 1.

Además, es posible que pueda determinar el problema si se producen varios

errores relacionados. Por ejemplo, si recibe una serie de mensajes que indican

varios fallos de voltaje, puede determinar que el problema es una fuente de

alimentación defectuosa.

Borrado de los mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional)

En el caso de los fallos asociados a sensores (temperatura, voltaje, ventila-

dores, etc.), el mensaje se borra automáticamente de la pantalla LCD cuando

el sensor vuelve a su estado normal. Por ejemplo, si la temperatura de un

componente se sale del intervalo, la pantalla LCD muestra el error; cuando la

temperatura vuelve al intervalo aceptable, el mensaje desaparece de la

pantalla LCD. En el caso de otros fallos, se debe realizar una acción para

borrar el mensaje de la pantalla:

• Borrar el SEL: puede realizar esta tarea de forma remota, pero perderá el

historial de eventos del sistema.

•

Apagar y encender: apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica,

espere 10 segundos aproximadamente, vuelva a conectar el cable de

alimentación y reinicie el sistema.

W1628

Performance

degraded.

Check PSU

and system

configuration.

La configuración del

sistema requiere más

potencia de la que puede

proporcionar la fuente de

alimentación, pero el

sistema se puede iniciar si

se regula.

Desconecte la alimentación

del sistema, reduzca la confi-

guración de hardware o

instale fuentes de alimen-

tación de más potencia y,

a continuación, reinicie el

sistema.

NOTA: Para ver el nombre completo de las abreviaturas o siglas utilizadas en esta tabla,

consulte el Glosario en support.dell.com/manuals.

Tabla 1-2. Mensajes de estado de la pantalla LCD (opcional) (continuación)

Código Texto Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 43

Tras realizar cualquiera de estas dos acciones, los mensajes de error se borra-

rán y los indicadores de estado y los colores de la pantalla LCD volverán a su

estado normal. Los mensajes volverán a aparecer en las condiciones

siguientes:

• El sensor recupera su estado normal pero vuelve a fallar, lo cual ocasiona

una nueva entrada en el SEL.

• Se restablece el sistema y se detectan nuevos eventos de error.

• Se registra un fallo procedente de otra fuente que se asigna a la misma

entrada de la pantalla.

Mensajes del sistema

Los mensajes del sistema aparecen en la pantalla para notificar la posible

existencia de un problema en el sistema.

NOTA: Si recibe un mensaje del sistema que no figura en la tabla, revise la

documentación de la aplicación que se está ejecutando cuando aparece el

mensaje o la documentación del sistema operativo para obtener una explicación

del mensaje y la acción recomendada.

44 Información sobre el sistema

Tabla 1-3. Mensajes del sistema

Mensaje Causas Acciones correctivas

Alert! iDRAC6 not

responding.

Rebooting.

La iDRAC6 opcional no

responde a la comunicación

con el BIOS debido a que no

funciona correctamente o a

que no se ha completado la

inicialización. El sistema se

reiniciará.

Espere a que el sistema se

reinicie.

Alert! iDRAC6 not

responding. Power

required may

exceed PSU

wattage.

Alert! Continuing

system boot

accepts the risk

that system may

power down

without warning.

La iDRAC6 opcional se ha

bloqueado.

La iDRAC6 opcional se ha

restablecido de forma remota

mientras se iniciaba el

sistema.

Después de la recuperación

de CA, la iDRAC6 opcional

tarda más tiempo del

habitual en iniciarse.

Desconecte la alimentación

de CA del sistema durante

10 segundos y reinicie el

sistema.

Alert! Power

required exceeds

PSU wattage.

Check PSU and

system

configuration.

Alert! Continuing

system boot

accepts the risk

that system may

power down

without warning.

Puede que las fuentes de

alimentación no admitan la

configuración del procesador,

de los módulos de memoria o

de las tarjetas de expansión.

Si se ha actualizado alguno

de los componentes del

sistema, restaure la configu-

ración anterior del sistema.

Si el sistema se inicia sin este

aviso, significa que la fuente

de alimentación no admite

los componentes sustituidos.

Si se han instalado fuentes de

alimentación de uso inteli-

gente de energía, sustitúyalas

por fuentes de alimentación

de alto rendimiento.

Consulte “Fuentes de

alimentación” en la

página 135.

Información sobre el sistema 45

Alert! System

fatal error

during

boot.

Se ha reiniciado el sistema

debido a un error.

Compruebe si hay otros

mensajes del sistema para

obtener información

adicional sobre las posibles

causas.

BIOS

MANUFACTURING

MODE detected.

MANUFACTURING

MODE will be

cleared before

the next boot.

System reboot

required for

normal operation.

El sistema está en modo

de fábrica.

Reinicie el sistema para salir

del modo de fábrica.

BIOS Update

Attempt Failed!

Se ha producido un error al

intentar actualizar de forma

remota el BIOS.

Vuelva a realizar la actuali-

zación del BIOS. Si el

problema persiste, consulte

“Obtención de ayuda” en la

página 187.

Caution!

NVRAM_CLR jumper

is installed on

system board.

Please run SETUP.

Se ha instalado el puente

NVRAM_CLR en la posición

de borrado. Se ha borrado el

CMOS.

Instale el puente

NVRAM_CLR en la posición

predeterminada (patas 3 y 5).

En la ilustración 6-1 puede

ver la ubicación del puente.

Reinicie el sistema y vuelva a

introducir la configuración

del BIOS. Consulte “Uso del

programa de configuración

del sistema y de UEFI Boot

Manager” en la página 59.

CPU set to

minimum

frequency.

Puede que se haya

establecido expresamente la

velocidad del procesador en

un valor más bajo con el fin

de ahorrar energía.

Si no es así, compruebe si

hay otros mensajes para

obtener información sobre

las posibles causas.

Tabla 1-3. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

46 Información sobre el sistema

Current boot mode

is set to UEFI.

Please ensure

compatible

bootable media is

available. Use

the system setup

program to change

the boot mode as

needed.

No se ha podido iniciar el

sistema porque el modo de

inicio UEFI está habilitado en

el BIOS y el sistema operativo

de inicio no es UEFI.

Asegúrese de que el modo de

inicio esté establecido

correctamente y de que el

medio de inicio adecuado

esté disponible. Consulte

“Uso del programa de

configuración del sistema y

de UEFI Boot Manager” en

la página 59.

Embedded NICx and

NICy:

OS NIC=<ENABLED

|DISABLED>,

Management Shared

NIC=<ENABLED

|DISABLED>

La interfaz NIC del sistema

operativo se ha definido en el

BIOS. La interfaz NIC de

administración compartida se

ha definido en las herra-

mientas de administración.

Compruebe las opciones

de NIC en el software de

administración del sistema

o en el programa de configu-

ración del sistema. Si se

indica un problema, consulte

“Solución de problemas de

una NIC” en la página 160.

Error 8602 -

Auxiliary Device

Failure. Verify

that mouse and

keyboard are

securely attached

to correct

connectors.

El cable del ratón o del

teclado está suelto o mal

conectado.

Recoloque el cable del ratón

o del teclado.

El ratón o el teclado son

defectuosos.

Compruebe que el ratón o el

teclado funcionan correcta-

mente. Consulte “Solución

de problemas de los disposi-

tivos USB” en la página 158.

Gate A20 failure. La controladora del teclado o

la placa base son defectuosas.

Consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

Invalid

configuration

information -

please run SETUP

program.

El sistema se ha interrumpido

debido a una configuración

no válida del sistema.

Abra el programa de

configuración del sistema

para corregir los valores

actuales. Consulte “Uso del

programa de configuración

del sistema y de UEFI Boot

Manager” en la página 59.

Tabla 1-3. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 47

Invalid PCIe card

found in the

Internal_Storage

slot!

El sistema se ha interrumpido

porque se ha instalado una

tarjeta de expansión PCIe no

válida en la ranura dedicada

para la controladora de

almacenamiento.

Extraiga la tarjeta de

expansión PCIe e instale la

controladora de almacena-

miento integrada en la

ranura dedicada. Consulte

“Obtención de ayuda” en la

página 187.

Keyboard fuse has

failed.

Se ha detectado una

sobrecorriente en el conector

del teclado.

Consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

Local keyboard

may not work

because all user

accessible USB

ports are

disabled.

If operating

locally, power

cycle the system

and enter system

setup program to

change settings.

Los puertos USB están

deshabilitados en el BIOS

del sistema.

Apague y reinicie el sistema

con el botón de encendido y,

a continuación, abra el

programa de configuración

del sistema para habilitar los

puertos USB. Consulte

“Acceso al programa de

configuración del sistema”

en la página 60.

Manufacturing

mode detected.

El sistema está en modo

de fábrica.

Reinicie el sistema para salir

del modo de fábrica.

Maximum rank

count exceeded.

The following

DIMM has been

disabled: x.

La configuración de la

memoria no es válida.

El sistema funcionará, pero

con el módulo de memoria

especificado deshabilitado.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una configu-

ración válida. Consulte

“Pautas generales para la

instalación de módulos de

memoria” en la página 116.

Tabla 1-3. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

48 Información sobre el sistema

Memory

Initialization

Warning: Memory

size may be

reduced.

La configuración de la

memoria no es válida. El

sistema funcionará, pero con

menos memoria que la

disponible físicamente.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una configu-

ración válida. Consulte

“Pautas generales para la

instalación de módulos de

memoria” en la página 116.

Memory set

to minimum

frequency.

Puede que se haya

establecido expresamente la

frecuencia de la memoria en

un valor más bajo con el fin

de ahorrar energía.

Si no es así, compruebe si

hay otros mensajes para

obtener información sobre

las posibles causas.

Es posible que la

configuración actual de la

memoria sólo admita la

frecuencia mínima.

Asegúrese de que la configu-

ración de la memoria admita

la frecuencia más alta.

Consulte “Pautas generales

para la instalación de

módulos de memoria” en la

página 116.

Memory tests

terminated by

keystroke.

La prueba de la memoria

durante la POST ha finalizado

al pulsar la barra espaciadora.

Mensaje meramente

informativo.

MEMTEST lane

failure detected

on x.

La configuración de la

memoria no es válida. Se han

instalado módulos de

memoria no coincidentes.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una configu-

ración válida. Consulte

“Pautas generales para la

instalación de módulos de

memoria” en la página 116.

Tabla 1-3. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 49

No boot device

available.

Falta un subsistema de

unidad óptica, una unidad de

disco duro o un subsistema

de unidad de disco duro, o

son defectuosos, o bien no se

ha instalado ninguna

memoria USB de inicio.

Utilice una memoria USB,

una unidad óptica o una

unidad de disco duro de

inicio. Si el problema

persiste, consulte “Solución

de problemas de una unidad

óptica” en la página 169,

“Solución de problemas de

los dispositivos USB” en la

página 158, “Solución de

problemas de una memoria

USB interna” en la

página 168 y “Solución de

problemas de una unidad de

disco duro” en la página 171.

Consulte “Uso del programa

de configuración del sistema

y de UEFI Boot Manager” en

la página 59 para obtener

información sobre cómo

establecer el orden de los

dispositivos de inicio.

No boot sector on

hard drive.

Los valores de configuración

del programa de configu-

ración del sistema son

incorrectos o no hay ningún

sistema operativo en la

unidad de disco duro.

Compruebe los valores de

configuración de la unidad

de disco duro en el programa

de configuración del sistema.

Consulte “Uso del programa

de configuración del sistema

y de UEFI Boot Manager” en

la página 59. Si es necesario,

instale el sistema operativo

en la unidad de disco duro.

Consulte la documentación

del sistema operativo.

No timer tick

interrupt.

La placa base es defectuosa. Consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

Tabla 1-3. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

50 Información sobre el sistema

PCIe Training

Error: Expected

Link Width is x,

Actual Link Width

is y.

La tarjeta PCIe es defectuosa

o se ha instalado incorrecta-

mente en la ranura especi-

ficada.

Recoloque la tarjeta PCIe en

el número de ranura especi-

ficado. Consulte “Solución

de problemas de una tarjeta

de expansión” en la

página 172. Si el problema

persiste, consulte

“Obtención de ayuda” en la

página 187.

Plug & Play

Configuration

Error.

Se ha producido un error al

inicializar el dispositivo PCIe

o la placa base es defectuosa.

Instale el puente

NVRAM_CLR en la posición

de borrado (patas 1 y 3) y

reinicie el sistema. En la

ilustración 6-1 puede ver la

ubicación del puente. Si el

problema persiste, consulte

“Solución de problemas de

una tarjeta de expansión” en

la página 172.

Quad rank DIMM

detected after

single rank or

dual rank DIMM in

socket.

La configuración de la

memoria no es válida.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una configu-

ración válida. Consulte

“Pautas generales para la

instalación de módulos de

memoria” en la página 116.

Tabla 1-3. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 51

Read fault.

Requested sector

not found.

El sistema operativo no

puede leer los datos de la

unidad de disco duro, de la

unidad óptica o del

dispositivo USB, el sistema

no puede encontrar un

determinado sector en el

disco o el sector solicitado es

defectuoso.

Sustituya el medio óptico,

el medio USB o el dispositivo

USB. Asegúrese de que los

cables USB, los cables del

plano posterior SAS/SATA o

los cables de la unidad óptica

estén bien conectados.

Consulte “Solución de

problemas de los disposi-

tivos USB” en la página 158,

“Solución de problemas de

una unidad óptica” en la

página 169 o “Solución de

problemas de una unidad de

disco duro” en la página 171

para obtener información

sobre las unidades perti-

nentes instaladas en el

sistema.

SATA Port x

device not found.

No hay ningún dispositivo

conectado al puerto SATA

especificado.

Mensaje meramente

informativo.

Sector not found.

Seek error.

Seek operation

failed.

La unidad de disco duro, el

dispositivo USB o el medio

USB son defectuosos.

Sustituya el medio o

dispositivo USB. Asegúrese

de que los cables USB o los

cables del plano posterior

SAS estén bien conectados.

Consulte “Solución de

problemas de los dispositivos

USB” en la página 158 o

“Solución de problemas de

una unidad de disco duro” en

la página 171 para obtener

información sobre las

unidades pertinentes

instaladas en el sistema.

Shutdown

failure.

Error general del sistema. Consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

Tabla 1-3. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

52 Información sobre el sistema

The amount of

system memory has

changed.

Se ha añadido o quitado

memoria, o puede que un

módulo de memoria sea

defectuoso.

Si se ha añadido o quitado

memoria, este mensaje es

informativo y se puede

ignorar. Si no se ha añadido

ni quitado memoria,

consulte el SEL para

determinar si se han

detectado errores de un solo

bit o de varios bits y sustituya

el módulo de memoria

defectuoso. Consulte

“Solución de problemas de la

memoria del sistema” en la

página 166.

The following

DIMMs should

match

geometry:

x,x,...

La configuración de la

memoria no es válida.

Los módulos de memoria

especificados no coinciden en

tamaño, número de rangos o

número de carriles de datos.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una configu-

ración válida. Consulte

“Pautas generales para la

instalación de módulos de

memoria” en la página 116.

The following

DIMMs should

match

in rank

count:

x,x,...

The following

DIMMs should

match in size:

x,x,...

The following

DIMMs should

match

in size

and geometry:

x,x,...

The following

DIMMs should

match

in size

and rank count:

x,x,...

Tabla 1-3. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 53

Thermal sensor

not detected

on x.

Se ha instalado un módulo de

memoria sin un sensor

térmico en la ranura de

memoria especificada.

Sustituya el módulo de

memoria. Consulte “Memo-

ria del sistema” en la

página 116.

Time-of-day clock

stopped.

La batería o el chip son

defectuosos.

Consulte “Solución de

problemas de la batería del

sistema” en la página 163.

Time-of-day not

set - please run

SETUP program.

Los valores de hora o fecha

son incorrectos, o bien la

batería del sistema es

defectuosa.

Compruebe los valores de

hora y fecha. Consulte “Uso

del programa de configura-

ción del sistema y de UEFI

Boot Manager” en la

página 59. Si el problema

persiste, sustituya la batería

del sistema. Consulte “Bate-

ría del sistema” en la

página 141.

Timer chip

counter 2 failed.

La placa base es defectuosa. Consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

TPM configuration

operation

honored. System

will now reset.

Se ha introducido un

comando de configuración

del TPM. El sistema se reini-

ciará y ejecutará el comando.

Mensaje meramente

informativo.

TPM configuration

operation is

pending. Press

(I)

to Ignore OR

(M)

to Modify to

allow this change

and reset the

system.

WARNING:

Modifying

could

prevent security.

Este mensaje se muestra

durante el reinicio del

sistema después de haber

introducido un comando de

configuración del TPM. Se

requiere la interacción del

usuario para continuar.

Introduzca I (Ignorar) o M

(Modificar) para continuar.

Tabla 1-3. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

54 Información sobre el sistema

TPM failure. Se ha producido un error en

una función del módulo de

plataforma segura (TPM).

Consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

Unable to launch

System Services

image. System

halted!

El sistema se ha interrumpido

después de pulsar la tecla F10

porque la imagen de los

servicios del sistema está

dañada en el firmware del

sistema o porque se ha

perdido debido a la susti-

tución de la placa base.

Puede que la memoria flash

de la tarjeta iDRAC6

Enterprise opcional o la

memoria flash SPI de la

BMC estén dañadas.

Reinicie el sistema y actua-

lice el repositorio de Unified

Server Configurator con el

software más reciente para

restaurar todas las funciones.

Consulte la documentación

del usuario de Unified Server

Configuration para obtener

más información.

Restaure la memoria flash

utilizando la versión más

reciente disponible en

support.dell.com

. Consulte

la Guía del usuario de

iDRAC6 para obtener ins-

trucciones sobre cómo susti-

tuir los campos de la memoria

flash.

Unexpected

interrupt in

protected mode.

Los módulos de memoria se

han insertado incorrecta-

mente o el chip de la contro-

ladora del teclado/ratón es

defectuoso.

Recoloque los módulos de

memoria. Consulte “Solu-

ción de problemas de la

memoria del sistema” en la

página 166. Si el problema

persiste, consulte “Obten-

ción de ayuda” en la

página 187.

Unsupported CPU

combination.

Unsupported CPU

stepping

detected.

El sistema no admite el

procesador.

Instale un procesador

compatible. Consulte

“Procesador” en la

página 130.

Tabla 1-3. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 55

Unsupported DIMM

detected. The

following DIMM

has been

disabled: x.

La configuración de la

memoria no es válida. El

sistema funcionará, pero con

el módulo de memoria

especificado deshabilitado.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una configu-

ración válida. Consulte

“Pautas generales para la

instalación de módulos de

memoria” en la página 116.

Unsupported

memory

configuration.

DIMM mismatch

across slots

detected: x,x,...

La configuración de la

memoria no es válida. Los

módulos de memoria no

coinciden en las ranuras

especificadas.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una configu-

ración válida. Consulte

“Pautas generales para la

instalación de módulos de

memoria” en la página 116.

Warning: A fatal

error has caused

system reset!

Please check the

system event log!

Se ha producido un error

grave en el sistema que ha

provocado su reinicio.

Consulte el SEL para ver la

información registrada

durante el error. Consulte la

sección de solución de

problemas pertinente en

“Solución de problemas del

sistema” en la página 157 para

obtener información sobre los

componentes dañados especi-

ficados en el SEL.

Warning: Control

Panel is not

installed.

El panel de control no está

instalado o la conexión de los

cables es defectuosa.

Instale el panel de control o

compruebe las conexiones de

los cables entre el módulo de

visualización, la placa del

panel de control y la placa

base. Consulte “Conjunto de

panel de control” en la

página 143.

Warning! No micro

code update

loaded for

processor n.

La actualización del

microcódigo ha fallado.

Actualice el firmware del

BIOS. Consulte “Obtención

de ayuda” en la página 187.

Tabla 1-3. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

56 Información sobre el sistema

Warning! Power

required exceeds

PSU wattage.

Check PSU and

system

configuration.

Warning!

Performance

degraded. CPU and

memory set

to minimum

frequencies to

meet PSU wattage.

System will

reboot.

Puede que las fuentes de

alimentación no admitan la

configuración del procesador,

de los módulos de memoria o

de las tarjetas de expansión.

Si se ha actualizado alguno

de los componentes del

sistema, restaure la configu-

ración anterior del sistema.

Si el sistema se inicia sin este

aviso, significa que la fuente

de alimentación no admite

los componentes susti-

tuidos. Si se han instalado

fuentes de alimentación de

uso inteligente de energía,

sustitúyalas por fuentes de

alimentación de alto rendi-

miento para utilizar

los componentes. Consulte

“Fuentes de alimentación”

en la página 135.

Warning! PSU

mismatch. PSU

redundancy lost.

Check PSU.

Se ha instalado una fuente

de alimentación de alto

rendimiento y una fuente

de alimentación de uso

inteligente de energía a

la vez.

Instale dos fuentes de alimen-

tación de alto rendimiento o

dos fuentes de alimentación

de uso inteligente de energía

en el sistema.

También puede ejecutar el

sistema con una de las

fuentes de alimentación

hasta que pueda instalar las

dos fuentes de alimentación

del mismo tipo. Consulte

“Solución de problemas de la

fuente de alimentación” en

la página 164.

Tabla 1-3. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

Información sobre el sistema 57

Warning!

Unsupported

memory

configuration

detected.

The memory

configuration

is not optimal.

The recommended

memory

configuration is:

<mensaje>.

La configuración de la

memoria no es válida.

El sistema se ejecutará, pero

con funcionalidad reducida.

Asegúrese de que los

módulos de memoria estén

instalados en una configura-

ción válida. Consulte “Pautas

generales para la instalación

de módulos de memoria” en

la página 116. Si el problema

persiste, consulte “Solución

de problemas de la memoria

del sistema” en la

página 166.

Write fault.

Write fault on

selected drive.

El dispositivo USB, el medio

USB, el conjunto de unidad

óptica, la unidad de disco

duro o el subsistema de

unidad de disco duro son

defectuosos.

Sustituya el medio o

dispositivo USB. Asegúrese

de que los cables USB, los

cables del plano posterior

SAS o los cables SATA estén

bien conectados. Consulte

“Solución de problemas de

los dispositivos USB” en la

página 158, “Solución de

problemas de una memoria

USB interna” en la

página 168, “Solución de

problemas de una unidad

óptica” en la página 169 y

“Solución de problemas de

una unidad de disco duro” en

la página 171.

NOTA: Para ver el nombre completo de las abreviaturas o siglas utilizadas en esta tabla,

consulte el Glosario en support.dell.com/manuals.

Tabla 1-3. Mensajes del sistema (continuación)

Mensaje Causas Acciones correctivas

58 Información sobre el sistema

Mensajes de aviso

Un mensaje de aviso le alerta de un posible problema y le solicita que

responda antes de que el sistema continúe con una tarea. Por ejemplo,

antes de formatear un disquete, aparecerá un mensaje que le advierte de que

puede que se pierdan todos los datos del disquete. Por lo general, los mensajes

de aviso interrumpen la tarea que se está realizando y requieren que el usuario

responda y (sí) o n (no).

NOTA: Los mensajes de aviso los genera la aplicación o el sistema operativo.

Para obtener más información, consulte la documentación incluida con el sistema

operativo o la aplicación.

Mensajes de diagnóstico

Las utilidades de diagnóstico del sistema pueden emitir mensajes cuando se

ejecutan pruebas de diagnóstico en el sistema. Consulte “Ejecución de los

diagnósticos incorporados del sistema” en la página 177 para obtener más

información sobre los diagnósticos del sistema.

Mensajes de alerta

El software de administración de sistemas genera mensajes de alerta sobre el

sistema. Los mensajes de alerta incluyen mensajes de información, de estado,

de aviso y de error relativos a las condiciones de la unidad, la temperatura,

el ventilador y la alimentación. Para obtener más información, consulte la

documentación del software de administración de sistemas en

support.dell.com/manuals.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Uso del programa de configuración

del sistema y de UEFI Boot Manager

El programa de configuración del sistema es el programa del BIOS que permite

administrar el hardware del sistema y especificar las opciones de nivel de BIOS.

El programa de configuración del sistema permite:

• Modificar la configuración de la NVRAM tras añadir o quitar hardware

• Ver la configuración de hardware del sistema

• Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados

• Definir umbrales de administración de energía y rendimiento

• Administrar la seguridad del sistema

Selección del modo de inicio del sistema

El programa de configuración del sistema también permite especificar el

modo de inicio para la instalación del sistema operativo:

• El modo de inicio BIOS (valor predeterminado) es la interfaz de inicio

estándar de nivel de BIOS.

• El modo de inicio UEFI es una interfaz de inicio de 64 bits mejorada

basada en especificaciones UEFI (interfaz de firmware extensible

unificada) que reemplaza el BIOS del sistema. Para obtener más

información sobre esta interfaz, consulte “Acceso a UEFI Boot Manager”

en la página 74.

Debe seleccionar el modo de inicio en el campo Boot Mode (Modo de inicio)

de la pantalla Boot Settings (Configuración de inicio) del programa de

configuración del sistema. Una vez especificado el modo de inicio, el sistema

se iniciará según el modo de inicio indicado y se podrá proceder a la

instalación del sistema operativo desde dicho modo. En lo sucesivo, deberá

iniciar el sistema mediante el mismo modo (BIOS o UEFI) para acceder al

sistema operativo instalado. Si intenta iniciar el sistema operativo desde otro

modo de inicio, el sistema se interrumpirá inmediatamente durante el inicio.

NOTA: Los sistemas operativos deben ser compatibles con UEFI (por ejemplo,

Microsoft

Windows Server

2008 versión x64) para poder instalarlos desde el

modo de inicio UEFI. Los sistemas operativos de 32 bits y DOS no son compatibles

con UEFI y sólo se pueden instalar desde el modo de inicio BIOS.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Acceso al programa de configuración del sistema

Encienda o reinicie el sistema.

2 Pulse <F2> inmediatamente después de que aparezca el mensaje

<F2> = System Setup (<F2> = Programa de configuración

del sistema)

Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de pulsar <F2>, espere a

que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinícielo e inténtelo

de nuevo.

Respuesta a los mensajes de error

Si aparece un mensaje de error mientras se inicia el sistema, anótelo. Consulte

“Mensajes del sistema” en la página 43 para obtener una descripción del

mensaje y sugerencias para corregir los errores.

NOTA: Tras instalar una ampliación de memoria, es normal que el sistema muestre

un mensaje la próxima vez que se inicie.

Uso de las teclas de navegación del programa de configuración

del sistema

NOTA: Para la mayoría de las opciones, los cambios efectuados se registran pero

no se aplican hasta que se reinicia el sistema.

Teclas Acción

Flecha hacia arriba o

<Mayús><Tab>

Se desplaza al campo anterior.

Flecha hacia abajo o <Tab> Se desplaza al campo siguiente.

<Intro>, barra espaciadora,

<+>, <

–>, flecha izquierda y

flecha derecha

Recorre los valores de un campo. En muchos

campos, también se puede escribir el valor

adecuado.

<Esc> Sale del programa de configuración del sistema y

reinicia el sistema si se han efectuado cambios.

<F1> Muestra el archivo de ayuda del programa de

configuración del sistema.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Opciones del programa de configuración

del sistema

Pantalla principal

NOTA: Las opciones del programa de configuración del sistema cambian en

función de la configuración del sistema.

NOTA: Los valores predeterminados del programa de configuración del sistema

se enumeran bajo las opciones correspondientes en las secciones siguientes,

si procede.

Opción Descripción

System Time Establece la hora del reloj interno del sistema.

System Date Establece la fecha del calendario interno del sistema.

Memory Settings Muestra información relativa a la memoria instalada.

Consulte “Pantalla Memory Settings” en la página 63.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Processor Settings Muestra información relativa al procesador (velocidad,

tamaño de caché, etc.). Consulte “Pantalla Processor

Settings” en la página 64.

SATA Settings Muestra una pantalla que permite habilitar o deshabi-

litar la controladora SATA integrada y los puertos.

Consulte “Pantalla SATA Settings” en la página 65.

Boot Settings Muestra una pantalla que permite especificar el modo

de inicio (BIOS o UEFI). En el caso del modo de inicio

BIOS, también puede especificar los dispositivos

de inicio. Consulte “Pantalla Boot Settings” en la

página 66.

Integrated Devices Muestra una pantalla que permite habilitar o

deshabilitar las controladoras y los puertos de los

dispositivos integrados, así como especificar las

opciones y las funciones relacionadas. Consulte

“Pantalla Integrated Devices” en la página 67.

PCI IRQ Assignment Muestra una pantalla que permite cambiar la petición

de interrupción (IRQ) asignada a todos los dispositivos

integrados del bus PCI y todas las tarjetas de expansión

instaladas que requieran una IRQ. Consulte “Pantalla

PCI IRQ Assignments” en la página 68.

Serial Communication Muestra una pantalla que permite habilitar o

deshabilitar los puertos serie, así como especificar las

opciones y las funciones relacionadas. Consulte

“Pantalla Serial Communication” en la página 68.

Power Management Permite administrar el consumo de energía del

procesador, los ventiladores y los módulos de memoria

con valores preconfigurados o personalizados. Consulte

“Pantalla Power Management” en la página 70.

System Security Muestra una pantalla que permite configurar las

funciones de contraseña de configuración y del sistema.

Consulte “Pantalla System Security” en la página 71,

“Uso de la contraseña del sistema” en la página 76 y

“Uso de la contraseña de configuración” en la

página 79.

Opción Descripción

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla Memory Settings

Keyboard NumLock

(valor predeterminado:

)

Determina si el sistema se inicia con el modo Bloq

Num activado en teclados de 101 o 102 teclas (no se

aplica a teclados de 84 teclas).

Report Keyboard Errors

(valor predeterminado:

Report

)

Habilita o deshabilita la notificación de errores del

teclado durante la POST. Seleccione Report (Notificar)

para los sistemas host que tengan teclados conectados.

Seleccione Do Not Report (No notificar) para omitir

todos los mensajes de error relacionados con el teclado

o la controladora del teclado durante la POST.

Esta opción no afecta al funcionamiento del teclado si

hay uno conectado al sistema.

F1/F2 Prompt on Error

(valor predeterminado:

Enabled)

Habilita la interrupción del sistema si se producen

errores durante la POST, lo que permite al usuario

detectar eventos que podrían pasar inadvertidos

durante el funcionamiento normal de la POST. El

usuario puede pulsar <F1> para continuar o <F2>

para abrir el programa de configuración del sistema.

PRECAUCIÓN: Si se deshabilita esta opción,

el sistema no se interrumpe en caso de producirse

un error durante la POST. Se muestran todos los

errores graves y se anotan en el registro de

eventos del sistema.

Opción Descripción

System Memory Size Muestra el tamaño de la memoria del sistema.

System Memory Type Muestra el tipo de memoria del sistema.

System Memory Speed Muestra la velocidad de la memoria del sistema.

Video Memory Muestra el tamaño de la memoria de vídeo.

System Memory Testing

(valor predeterminado:

Enabled)

Especifica si se ejecutan las pruebas de memoria del

sistema cuando éste se inicia. Las opciones son Enabled

(Habilitada) y Disabled (Deshabilitada).

Opción Descripción

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla Processor Settings

Opción Descripción

64-bit Especifica si el procesador admite extensiones de 64 bits.

Core Speed Muestra la frecuencia de reloj del procesador.

Bus Speed Muestra la velocidad del bus del procesador.

Logical Processor

(valor predeterminado:

Enabled)

En procesadores compatibles con la tecnología SMT

(Simultaneous Multi-Threading), cada núcleo del

procesador admite hasta dos procesadores lógicos. Si este

campo se establece en Enabled (Habilitado), el BIOS

informa de los dos procesadores lógicos. Si se establece

en Disabled (Deshabilitado), el BIOS sólo supervisa un

procesador lógico.

Virtualization Technology

(valor predeterminado:

Disabled)

Enabled (Habilitada) permite que el software de

virtualización utilice la tecnología Virtualization

Technology incorporada en el procesador.

NOTA: Deshabilite esta función si el sistema no va a

ejecutar software de virtualización.

Execute Disable

(valor predeterminado:

Enabled)

Habilita o deshabilita la tecnología de protección de

memoria Execute Disable.

Number of Cores

per Processor

(valor predeterminado:

All

)

Si se establece en All (Todos), se habilita el número

máximo de núcleos de cada procesador.

Turbo Mode

(valor predeterminado:

Enabled)

Si el procesador admite la tecnología Turbo Boost,

habilita o deshabilita el modo de turbo.

C States

(valor predeterminado:

Enabled)

Si se establece en Enabled (Habilitados), el procesador

puede funcionar en todos los estados de alimentación

disponibles.

Processor X ID Muestra la familia, el modelo, el tamaño de caché de

nivel 2, el tamaño de caché de nivel 3 y el número de

núcleos del procesador.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla SATA Settings

Opción Descripción

SATA Controller

(valor predeterminado:

ATA)

Permite establecer la controladora SATA incorporada

como desactivada (Off) o en los modos ATA o RAID.

NOTA: Si se establece la controladora SATA en el

modo RAID, se deshabilita la compatibilidad con UEFI.

Port A

(valor predeterminado:

Auto)

Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo conectado al puerto SATA A.

Off (Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo.

Port B

(valor predeterminado:

Off)

Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo conectado al puerto SATA B.

Off (Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo.

Port C

(valor predeterminado:

Off)

Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo conectado al puerto SATA C.

Off (Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo.

Port D

(valor predeterminado:

Off)

Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo conectado al puerto SATA D.

Off (Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo.

Port E

(valor predeterminado:

Auto)

Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo conectado al puerto SATA E.

Off (Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS

para el dispositivo.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla Boot Settings

Opción Descripción

Boot Mode

(valor predeterminado:

BIOS)

PRECAUCIÓN: Si se cambia el modo de inicio a

uno distinto del utilizado para instalar el sistema

operativo, es posible que el sistema operativo no

pueda iniciarse.

Si el sistema operativo es compatible con UEFI,

puede establecer esta opción en UEFI. Si se establece

el campo en BIOS, se habilita la compatibilidad con

sistemas operativos no UEFI.

NOTA: Si este campo se establece en UEFI, se deshabili-

tarán los campos Boot Sequence (Secuencia de inicio),

Hard-Disk Drive Sequence (Secuencia de unidades de

disco duro) y USB Flash Drive Emulation Type (Tipo de

emulación de unidad flash USB).

Boot Sequence Si Boot Mode (Modo de inicio) se ha establecido en

BIOS, este campo indica al sistema dónde se encuentran

los archivos del sistema operativo necesarios para llevar a

cabo el inicio. Si Boot Mode (Modo de inicio) se ha

establecido en UEFI, puede acceder a la utilidad UEFI

Boot Manager reiniciando el sistema y pulsando <F11>

cuando se le solicite.

Boot Sequence Retry

(valor predeterminado:

Disabled)

Si este campo está habilitado y el sistema no se ha podido

iniciar, el sistema intentará iniciarse otra vez al cabo de

30 segundos.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla Integrated Devices

Opción Descripción

User Accessible

USB Ports

(valor predeterminado:

All Ports On)

Habilita o deshabilita los puertos USB accesibles para

el usuario. Las opciones son All Ports On (Todos los

puertos activados), Only Back Ports On (Sólo activados

los puertos posteriores) y All Ports Off (Todos los puertos

desactivados).

Internal USB Port

(valor predeterminado:

On)

Habilita o deshabilita el puerto USB interno.

Embedded NIC1 and

NIC2

(valor predeterminado:

Enabled)

Habilita o deshabilita la interfaz del sistema operativo

de las controladoras NIC1 y NIC2. También se puede

acceder a las NIC a través de la controladora de

administración del sistema.

Embedded Gb NIC1

(valor predeterminado:

Enabled with PXE)

Habilita o deshabilita las NIC integradas. La compatibi-

lidad con PXE permite al sistema iniciarse desde la red.

La opción Enabled with iSCSI Boot (Habilitada con

inicio iSCSI) está disponible si la NIC integrada es

compatible con iSCSI.

Embedded Gb NIC2

(valor predeterminado:

Enabled)

Habilita o deshabilita las NIC integradas.

MAC Address Muestra la dirección MAC de la NIC.

OS Watchdog Timer

(valor predeterminado:

Disabled)

Establece un temporizador para supervisar la actividad

del sistema operativo y permite la recuperación si el

sistema no responde. Cuando el valor es Enabled

(Habilitado), se permite que el sistema operativo

inicialice el temporizador. Cuando el valor es Disabled

(Deshabilitado), no se inicializa el temporizador.

NOTA: Esta función sólo puede utilizarse con sistemas

operativos que admitan las implementaciones WDAT de la

especificación 3.0b de la interfaz avanzada de

configuración y energía (ACPI).

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla PCI IRQ Assignments

Pantalla Serial Communication

Embedded Video

Controller

(valor predeterminado:

Enabled)

Habilita o deshabilita la compatibilidad en BIOS de la

controladora de vídeo integrada.

NOTA: Este campo sólo se puede deshabilitar si hay una

tarjeta de vídeo adicional. Si este campo está

deshabilitado, las funciones de acceso remoto, como por

ejemplo KVM virtual, no estarán disponibles.

Opción Descripción

Utilice las teclas <+> y <-> para seleccionar manual-

mente una IRQ para un dispositivo determinado, o selec-

cione

Default

(Valor predeterminado) para que el BIOS

seleccione un valor de IRQ cuando se inicie el sistema.

Opción Descripción

Serial Communication

(valor predeterminado:

On without Console

Redirection)

Indica si los dispositivos de comunicación serie

(Serial Device 1 [Dispositivo serie 1] y Serial Device 2

[Dispositivo serie 2]), están habilitados en el BIOS.

También se puede habilitar la redirección de consola del

BIOS y especificar la dirección de puerto utilizada.

Las opciones son On without Console Redirection

(Activar sin redirección de consola), On with Console

Redirection via COM1 (Activar con redirección de

consola a través de COM1), On with Console

Redirection via COM2 (Activar con redirección de

consola a través de COM2) y Off (Desactivar).

Serial Port Address

(valor predeterminado:

Serial Device 1=COM1,

Serial Device 2=COM2)

Establece las direcciones de puerto serie de los dos

dispositivos serie.

NOTA: Para serie sobre LAN (SOL), únicamente se puede

utilizar el dispositivo serie 2. Para utilizar la redirección de

consola mediante SOL, configure la misma dirección de

puerto para la redirección de consola y el dispositivo serie.

Opción Descripción

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

External Serial

Connector

(valor predeterminado:

Serial Device 1)

Especifica si Serial Device 1 (Dispositivo serie 1), Serial

Device 2 (Dispositivo serie 2) o Remote Access Device

(Dispositivo de acceso remoto) tiene acceso al conector

serie externo.

NOTA: Para serie sobre LAN (SOL), únicamente se puede

utilizar el dispositivo serie 2. Para utilizar la redirección de

consola mediante SOL, configure la misma dirección de

puerto para la redirección de consola y el dispositivo serie.

Failsafe Baud Rate

(valor predeterminado:

115200)

Muestra la velocidad en baudios a prueba de fallos utili-

zada para la redirección de consola. El BIOS intenta

determinar la velocidad en baudios de forma automática.

Sólo si no lo consigue, se utilizará esta velocidad en bau-

dios a prueba de fallos. Este valor no debe ajustarse.

Remote Terminal Type

(valor predeterminado:

VT 100/VT220)

Establece el tipo de terminal de la consola remota en

VT100/VT220 o ANSI.

Redirection After Boot

(valor predeterminado:

Enabled)

Habilita o deshabilita la redirección de consola del BIOS

cuando se carga el sistema operativo.

Opción Descripción

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla Power Management

Opción Descripción

Power Management

(valor predeterminado:

Active Power Controller)

Las opciones son OS Control (Control del SO), Active

Power Controller (Controladora de alimentación activa),

Custom (Personalizada) o Maximum Performance

(Rendimiento máximo). Para todas las opciones, excepto

para Custom (Personalizada), el BIOS preconfigura los

valores de energía de esta pantalla de la manera siguiente:

•

OS Control

(Control del SO) establece la alimentación

de la CPU en

OS DBPM

(DBPM del SO), la alimenta-

ción del ventilador en

Minimum Power

(Energía

mínima) y la alimentación de la memoria en

Maximum

Performance

(Rendimiento máximo). En esta configu-

ración, toda la información sobre el rendimiento del

procesador se transfiere del BIOS del sistema al sistema

operativo para su control. El sistema operativo establece

el rendimiento del procesador en función del uso de este

último.

•

Active Power Controller

(Controladora de alimentación

activa) establece la alimentación de la CPU en

System

DBPM

(DBPM del sistema), la alimentación del venti-

lador en

Minimum Power

(Energía mínima) y la

alimentación de la memoria en

Maximum Performance

(Rendimiento máximo). El BIOS establece el rendi-

miento del procesador en función del uso de este último.

•

Maximum Performance

(Rendimiento máximo)

establece todos los campos en

Maximum Performance

(Rendimiento máximo).

Si selecciona Custom (Personalizada), puede configurar

cada opción de forma independiente.

CPU Power and

Performance

Management

Las opciones son OS DBPM (DBPM del SO), System

DBPM (DBPM del sistema), Maximum Performance

(Rendimiento máximo) o Minimum Power (Energía

mínima).

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla System Security

Fan Power and

Performance

Management

Las opciones son Maximum Performance (Rendimiento

máximo) o Minimum Power (Energía mínima).

Memory Power and

Performance

Management

Las opciones son Maximum Performance (Rendimiento

máximo), una frecuencia determinada o Minimum

Power (Energía mínima).

Opción Descripción

System Password Muestra el estado actual de la función de seguridad por

contraseña y permite asignar y confirmar una nueva

contraseña del sistema.

NOTA: Para obtener más información, consulte “Uso de la

contraseña del sistema” en la página 76.

Setup Password

Restringe el acceso al programa de configuración del

sistema mediante el uso de una contraseña de configura-

ción.

NOTA: Para obtener más información, consulte “Uso de la

contraseña de configuración” en la página 79.

Password Status

(valor predeterminado:

Unlocked)

Si se asigna una contraseña de configuración y el valor de

este campo es Locked (Bloqueado), la contraseña del

sistema no se puede cambiar ni deshabilitar durante el

inicio del sistema.

Para obtener más información, consulte “Uso de la

contraseña del sistema” en la página 76.

Opción Descripción

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

TPM Security

(valor predeterminado:

Off)

Define las notificaciones del módulo de plataforma

segura (TPM) en el sistema.

Si se establece en Off (Desactivar), no se notifica la

presencia del TPM al sistema operativo.

Si se establece en On with Pre-boot Measurements

(Activar con medidas de preinicio), el sistema informa

sobre el TPM al sistema operativo y almacena las medidas

de preinicio en el TPM durante la POST.

Si se establece en On without Pre-boot Measurements

(Activar sin medidas de preinicio), el sistema informa

sobre el TPM al sistema operativo e ignora las medidas

de preinicio.

TPM Activation

(valor predeterminado:

No Change)

Si se establece en Activate (Activar), el TPM se habilita

con la configuración predeterminada. Si se establece en

Deactivate (Desactivar), el TPM se deshabilita. El estado

No Change (Sin cambios) no inicia ninguna acción.

No se modifica el estado operativo del TPM y se conserva

toda la configuración de usuario del TPM.

NOTA: Este campo es de sólo lectura si la opción TPM

Security (Seguridad del TPM) se establece en Off

(Desactivar).

TPM Clear

(valor predeterminado:

No)

PRECAUCIÓN: Si se elimina el TPM, se perderán

todas las claves de cifrado del TPM. Esta opción

impedirá que se inicie el sistema operativo y

provocará la pérdida de datos si no es posible

restablecer las claves de cifrado. Realice una copia

de seguridad de las claves del TPM antes de

habilitar esta opción.

Si se establece en Yes (Sí), se borra todo el contenido

del TPM.

NOTA: Este campo es de sólo lectura si la opción TPM

Security (Seguridad del TPM) se establece en Off

(Desactivar).

Opción Descripción

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla Exit

Pulse <Esc> para salir del programa de configuración del sistema.

La pantalla Exit (Salir) mostrará las opciones siguientes:

• Save Changes and Exit (Guardar los cambios y salir)

• Discard Changes and Exit (Descartar los cambios y salir)

• Return to Setup (Volver a la configuración)

Power Button

(valor predeterminado:

Enabled)

Si se establece en Enabled (Habilitado), el botón de

encendido puede encender y apagar la alimentación del

sistema. En un sistema operativo compatible con

ACPI,

el sistema realiza un cierre ordenado antes de apagarse.

Si se establece en Disabled (Deshabilitado), el botón sólo

puede encender la alimentación del sistema.

NMI Button

(valor predeterminado:

Disabled)

PRECAUCIÓN: Utilice el botón NMI sólo cuando el

personal de asistencia cualificado o la documenta-

ción del sistema operativo se lo indiquen. Cuando se

presiona este botón, se detiene el sistema operativo

y se muestra una pantalla de diagnóstico.

Habilita o deshabilita la función NMI.

AC Power Recovery

(valor predeterminado:

Last)

Determina cómo reacciona el sistema cuando se resta-

blece la alimentación. Si se establece en Last (Último),

el sistema vuelve al último estado de alimentación. Si se

establece en On (Activar), el sistema se enciende tras

restablecerse la alimentación. Off (Desactivar) permite

que el sistema permanezca apagado una vez restablecida

la alimentación.

AC Power Recovery

Delay

Determina cuándo se reiniciará el sistema tras restable-

cerse la alimentación. Las opciones son Immediate

(Inmediatamente), Random (Aleatoriamente) (un valor

aleatorio de entre 45 y 240 segundos) o un valor definido

por el usuario comprendido entre 45 y 240 segundos.

User Defined Delay Permite al usuario visualizar el tiempo que transcurre

hasta la recuperación de la CA. Este campo también

permite al usuario definir un nuevo valor para el tiempo

que transcurre hasta la recuperación de la CA.

Opción Descripción

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Acceso a UEFI Boot Manager

NOTA: Los sistemas operativos deben ser compatibles con UEFI de 64 bits (por

ejemplo, Microsoft

Windows Server

2008 versión x64) para poder instalarlos

desde el modo de inicio UEFI. Los sistemas operativos de 32 bits y DOS sólo se

pueden instalar desde el modo de inicio BIOS.

NOTA: Para acceder a UEFI Boot Manager, es preciso establecer el modo de inicio

en UEFI en el programa de configuración del sistema.

UEFI Boot Manager permite:

• Añadir, eliminar y organizar opciones de inicio

• Acceder al programa de configuración del sistema y a las opciones de

inicio de nivel de BIOS sin reiniciar

Para acceder a UEFI Boot Manager:

Encienda o reinicie el sistema.

2 Pulse <F11> inmediatamente después de que aparezca el mensaje

<F11> = UEFI Boot Manager

NOTA: El sistema no responderá hasta que se active el teclado USB.

Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de pulsar <F11>, espere a

que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinícielo e inténtelo

de nuevo.

Uso de las teclas de navegación de UEFI Boot Manager

Teclas Acción

Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior y lo resalta.

Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente y lo resalta.

Barra espaciadora, <Intro>,

<+> y <

–>

Recorre los valores de un campo.

<Esc> Actualiza la pantalla de UEFI Boot Manager o

vuelve a la pantalla de UEFI Boot Manager desde

las demás pantallas del programa.

<F1>

Muestra el archivo de ayuda de UEFI Boot Manager.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla UEFI Boot Manager

Pantalla UEFI Boot Settings

Opción Descripción

Continue El sistema intenta iniciarse desde los dispositivos

empezando por el primer elemento del orden de inicio.

Si el intento de inicio falla, el sistema continuará con el

siguiente elemento del orden de inicio hasta que el

inicio se realice correctamente o no se encuentren más

opciones de inicio.

<Opciones de inicio> Muestra la lista de opciones de inicio disponibles

(marcadas con asteriscos). Seleccione la opción de inicio

que desee utilizar y pulse Intro.

NOTA: Si se acopla en activo un dispositivo de inicio,

pulse <ESC> para actualizar la lista de opciones de inicio.

UEFI Boot Settings Permite añadir, eliminar, habilitar o deshabilitar

opciones de inicio, así como modificar el orden de inicio

o ejecutar una opción de inicio para una sola vez.

System Utilities Permite acceder al programa de configuración del

sistema, a los servicios del sistema (Unified Server

Configurator), a los diagnósticos y a las opciones de

inicio de nivel de BIOS.

Opción Descripción

Add Boot Option Añade una nueva opción de inicio.

Delete Boot Option Elimina una opción de inicio existente.

Enable/Disable Boot

Option

Habilita o deshabilita una opción de inicio de la lista de

opciones de inicio.

Change Boot Order Modifica el orden de la lista de opciones de inicio.

One-Time Boot From File Establece una opción de inicio para una sola vez no

incluida en la lista de opciones de inicio.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Pantalla System Utilities

Funciones de contraseña del sistema y

contraseña

de configuración

NOTA: Si ha olvidado una contraseña, consulte “Deshabilitación de una

contraseña olvidada” en la página 184.

El sistema se entrega sin tener habilitada la función de contraseña del sistema.

Utilice el sistema únicamente con la protección por contraseña del sistema.

PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad

para los datos del sistema.

PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados

en su sistema si lo deja funcionando sin supervisión.

Uso de la contraseña del sistema

Cuando se asigna una contraseña del sistema, el sistema la solicita cada vez

que se inicia y sólo aquellas personas que la conocen disponen de un acceso

completo al sistema.

Opción Descripción

System Setup Accede al programa de configuración del sistema sin

reiniciar.

System Services

Reinicia el sistema y accede a Unified Server

Configurator,

que permite ejecutar utilidades como los

diagnósticos del sistema.

BIOS Boot Manager Accede a la lista de opciones de inicio de nivel de BIOS

sin reiniciar. Esta opción permite pasar cómodamente al

modo de inicio BIOS en caso de que deba iniciar desde

un dispositivo con un sistema operativo no UEFI,

como por ejemplo un medio de inicio DOS con software

de diagnóstico.

Reboot System Reinicia el sistema.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Asignación de una contraseña del sistema

Antes de asignar una contraseña del sistema, abra el programa de

configuración del sistema y compruebe la opción System Password

(Contraseña del sistema).

Cuando hay asignada una contraseña del sistema, la opción System Password

(Contraseña del sistema) tiene el valor Enabled (Habilitada). Si el valor que

se muestra para Password Status (Estado de la contraseña) es Unlocked

(Desbloqueado), puede cambiar la contraseña del sistema. Si el valor es

Locked (Bloqueado), no podrá cambiarla. Si se deshabilita el puente de

contraseña de la placa base, la opción System Password (Contraseña del

sistema) se establecerá en Disabled (Deshabilitada) y no será posible cambiar

la contraseña del sistema ni introducir una nueva.

Si no se ha asignado una contraseña del sistema y el puente de contraseña de

la placa base está en la posición de habilitado, System Password (Contraseña

del sistema) tendrá el valor Not Enabled (No habilitada) y Password Status

(Estado de la contraseña) tendrá el valor Unlocked (Desbloqueado).

Para asignar una contraseña del sistema:

Compruebe que el campo

Password Status

(Estado de la contraseña) tenga

el valor

Unlocked

(Desbloqueado).

2 Resalte la opción System Password (Contraseña del sistema) y

pulse <Intro>.

3 Escriba la nueva contraseña del sistema.

La contraseña puede contener hasta 32 caracteres.

A medida que introduzca la contraseña, en el campo irán apareciendo

marcadores.

En la asignación de contraseñas no se distingue entre mayúsculas y

minúsculas. Hay determinadas combinaciones de teclas que no son

válidas; si se introduce alguna de ellas, el sistema emitirá un sonido. Para

borrar un carácter, pulse la tecla de retroceso o la tecla de flecha izquierda.

NOTA: Para salir del campo sin asignar una contraseña del sistema, pulse

<Intro> para pasar a otro campo o bien pulse <Esc> antes de completar

el paso 5.

4 Pulse <Intro>.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

5 Para confirmar la contraseña, escríbala otra vez y pulse <Intro>.

El valor de

System Password

(Contraseña del sistema) pasa a ser

Enabled

(Habilitada). Cierre el programa de configuración del sistema y comience a

utilizar el sistema.

6 Reinicie el sistema en este momento para que se aplique la protección

por contraseña o bien continúe trabajando.

NOTA: La protección por contraseña no se aplicará hasta que reinicie

el sistema.

Uso de la contraseña del sistema para proteger el sistema

NOTA: Si ha asignado una contraseña de configuración (consulte “Uso de la

contraseña de configuración” en la página 79), el sistema aceptará su contraseña

de configuración como contraseña del sistema alternativa.

Cuando Password Status (Estado de la contraseña) tiene el valor Unlocked

(Desbloqueado), puede dejar la seguridad por contraseña habilitada o puede

deshabilitarla.

Para dejar habilitada la seguridad por contraseña:

Encienda o reinicie el sistema; para ello, pulse <Ctrl><Alt><Supr>.

2 Escriba la contraseña y pulse <Intro>.

Para deshabilitar la seguridad por contraseña:

Encienda o reinicie el sistema; para ello, pulse <Ctrl><Alt><Supr>.

2 Escriba la contraseña y pulse <Ctrl><Intro>.

Cuando Password Status (Estado de la contraseña) tiene el valor Locked

(Bloqueado), debe introducir la contraseña y pulsar <Intro> cuando se le

solicite al reiniciar.

Si se introduce una contraseña del sistema incorrecta, el sistema muestra un

mensaje y le solicita que vuelva a introducir la contraseña. Dispone de tres

intentos para introducir la contraseña correcta. Después del tercer intento

incorrecto, se mostrará un mensaje de error en el que se indica que el sistema

se ha interrumpido y el sistema se apagará.

Incluso después de haber apagado y reiniciado el sistema, seguirá mostrándose

el mensaje de error hasta que se introduzca la contraseña correcta.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

NOTA: Puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto

con las opciones System Password (Contraseña del sistema) y Setup Password

(Contraseña de configuración) para proteger el sistema frente a cambios no

autorizados.

Eliminación o cambio de una contraseña del sistema existente

Abra el programa de configuración del sistema y seleccione la opción

System Security

(Seguridad del sistema).

2 Resalte la opción Setup Password (Contraseña de configuración) y pulse

<Intro> para acceder a la ventana de la contraseña de configuración.

Pulse <Intro> dos veces para borrar la contraseña de configuración

existente.

3 El valor pasará a Not Enabled (No habilitada).

4 Si desea asignar una nueva contraseña de configuración, realice los pasos

que se indican en “Asignación de una contraseña de configuración” en la

página 79.

Uso de la contraseña de configuración

Asignación de una contraseña de configuración

Sólo es posible asignar una contraseña de configuración si la opción Setup

Password (Contraseña de configuración) tiene el valor Not Enabled (No

habilitada). Para asignar una contraseña de configuración, resalte la opción

Setup Password (Contraseña de configuración) y pulse la tecla <+> o <–>.

El sistema le pedirá que introduzca y confirme la contraseña.

NOTA: La contraseña de configuración puede ser la misma que la contraseña del

sistema. Si las dos contraseñas son diferentes, se puede utilizar la contraseña de

configuración como contraseña del sistema alternativa. No se puede utilizar la

contraseña del sistema en lugar de la contraseña de configuración.

La contraseña puede contener hasta 32 caracteres.

A medida que introduzca la contraseña, en el campo irán apareciendo

marcadores.

En la asignación de contraseñas no se distingue entre mayúsculas y

minúsculas. Hay determinadas combinaciones de teclas que no son válidas;

si se introduce alguna de ellas, el sistema emitirá un sonido. Para borrar un

carácter, pulse la tecla de retroceso o la tecla de flecha izquierda.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Cuando haya confirmado la contraseña, Setup Password (Contraseña de

configuración) pasará a tener el valor Enabled (Habilitada). La próxima vez

que intente abrir el programa de configuración del sistema, el sistema le

pedirá que introduzca la contraseña de configuración.

Cualquier cambio en la opción

Setup Password

(Contraseña de configuración)

se aplica inmediatamente (no es necesario reiniciar el sistema).

Funcionamiento con una contraseña de configuración habilitada

Si la opción Setup Password (Contraseña de configuración) está establecida

en Enabled (Habilitada), deberá introducir la contraseña de configuración

correcta para poder modificar la mayoría de las opciones del programa de

configuración del sistema.

Si no introduce la contraseña correcta en tres intentos, el sistema le permitirá

ver,

pero no modificar, las pantallas del programa de configuración del

sistema. Las opciones siguientes son excepciones: si System Password

(Contraseña del sistema) no tiene el valor Enabled (Habilitada) y no se ha

bloqueado mediante la opción Password Status (Estado de la contraseña),

es posible asignar una contraseña del sistema. No se puede deshabilitar ni

cambiar una contraseña del sistema existente.

NOTA: Puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto

con la opción Setup Password (Contraseña de configuración) para proteger la

contraseña del sistema frente a cambios no autorizados.

Eliminación o cambio de una contraseña de configuración existente

Abra el programa de configuración del sistema y seleccione la opción

System Security

(Seguridad del sistema).

2 Resalte la opción Setup Password (Contraseña de configuración) y pulse

<Intro> para acceder a la ventana de la contraseña de configuración.

Pulse <Intro> dos veces para borrar la contraseña de configuración

existente.

El valor pasará a

Not Enabled

(No habilitada).

3 Si desea asignar una nueva contraseña de configuración, realice los pasos

que se indican en “Asignación de una contraseña de configuración” en la

página 79.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Administración del sistema incorporado

Unified Server Configurator es una utilidad incorporada que permite realizar

tareas de administración de almacenamiento y sistemas desde un entorno

integrado a lo largo del ciclo de vida del servidor.

Esta utilidad puede iniciarse durante la secuencia de inicio y puede funcionar

de forma independiente del sistema operativo.

NOTA: Puede que determinadas configuraciones de plataforma no admitan el

conjunto completo de funciones que ofrece Unified Server Configurator.

Las funciones siguientes de Unified Server Configurator se admiten en los

sistemas que cuentan con una controladora de administración de la placa

base (BCM):

• Instalación de un sistema operativo

• Ejecución de diagnósticos para validar la memoria, los dispositivos de

E/S, el procesador, los discos físicos y otros periféricos

Cuando hay instalada una tarjeta iDRAC6 Express opcional, Unified Server

Configurator proporciona las funciones adicionales siguientes:

• Descarga y aplicación de actualizaciones de firmware

• Configuración de hardware y firmware

Para obtener más información sobre cómo configurar Unified Server

Configurator, cómo configurar el hardware y el firmware y cómo implantar el

sistema operativo, consulte la documentación de Unified Server Configurator

en la página web de asistencia de Dell en support.dell.com/manuals.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Configuración de la controladora de

administración

de la placa base

La controladora de administración de la placa base (BMC) permite

configurar, supervisar y recuperar sistemas de forma remota. La BMC

presenta las características siguientes:

• Habilita el registro de fallos y el sistema de alertas SNMP.

• Permite acceder al registro de eventos del sistema y al estado del sensor.

• Permite controlar las funciones del sistema, incluidos el encendido y

el apagado.

• Funciona al margen del sistema operativo o del estado de alimentación

del sistema.

• Proporciona redirección de consola de texto para la configuración

del sistema, las utilidades basadas en texto y las consolas de sistema

operativo.

NOTA: Para acceder de forma remota a la BMC a través de la NIC integrada,

debe realizar la conexión de red a la NIC1 integrada.

Para obtener más información sobre cómo utilizar la BMC, consulte la docu-

mentación de la BMC y de las aplicaciones de administración de sistemas.

Acceso al módulo de configuración de la BMC

Encienda o reinicie el sistema.

2 Pulse <Ctrl><E> cuando se le solicite tras la POST.

Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de pulsar <Ctrl><E>,

espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinícielo e

inténtelo de nuevo.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Utilidad de configuración de iDRAC

La utilidad de configuración de iDRAC es un entorno de configuración de

preinicio que permite visualizar y establecer parámetros para iDRAC6 y para

el servidor administrado.

La utilidad de configuración de iDRAC presenta las características siguientes:

• Habilita el registro de fallos y el sistema de alertas SNMP.

• Permite acceder al registro de eventos del sistema y al estado del sensor.

• Permite controlar las funciones del sistema, incluidos el encendido y

el apagado.

• Funciona al margen del sistema operativo o del estado de alimentación

del sistema.

• Proporciona redirección de consola de texto para la configuración del

sistema, las utilidades basadas en texto y las consolas de sistema operativo.

Asimismo, la utilidad de configuración de iDRAC permite realizar lo siguiente:

• Configurar, habilitar o deshabilitar la red de área local de iDRAC6

mediante el puerto de tarjeta iDRAC6 Enterprise dedicado o la NIC1

integrada

• Habilitar o deshabilitar IPMI sobre LAN

• Habilitar un destino PET (Platform Event Trap) de LAN

• Conectar o desconectar los dispositivos de medios virtuales

• Cambiar el nombre de usuario y la contraseña del administrador y

administrar los privilegios de usuario

• Ver mensajes del registro de eventos del sistema (SEL) o borrar mensajes

de dicho registro

Para obtener más información sobre cómo utilizar iDRAC6, consulte la docu-

mentación de iDRAC6 y de las aplicaciones de administración de sistemas.

Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager

Acceso a la utilidad de configuración de iDRAC

Encienda o reinicie el sistema.

2 Pulse <Ctrl><E> cuando se le solicite durante la POST.

Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de pulsar <Ctrl><E>,

espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinícielo e

inténtelo de nuevo.

Instalación de los componentes del sistema 85

Instalación de los componentes

del sistema

AVISO: Al mover o trasladar el sistema, se recomienda utilizar el material de

embalaje suministrado con el sistema y procurar evitar vibraciones o impactos

que puedan causar daños.

NOTA: Según la configuración, el sistema puede disponer de unidades de disco

duro de intercambio activo o cableadas, fuentes de alimentación redundantes o sin

redundancia y un panel LCD o indicadores de diagnóstico. En las ilustraciones de

esta sección se muestra un sistema con unidades de disco duro de intercambio

activo y un panel LCD.

Herramientas recomendadas

• Llave para la cerradura del sistema

• Destornilladores Phillips del n.º 1 y 2

• Muñequera de conexión a tierra

Interior del sistema

PRECAUCIÓN:

Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

86 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-1. Interior del sistema

1 Cubierta de refrigeración 2 Compartimientos para fuente de

alimentación (2)

3 Tarjetas verticales de expansión (2) 4 Disipador de calor/procesador

5 Módulos de memoria (6) 6 Unidad óptica

7 Placa del panel de control 8 Módulo de visualización

9 Unidades de disco duro (4) 10 Ventiladores de refrigeración del

sistema (5)

11 Cubierta de la fuente de alimentación

Instalación de los componentes del sistema 87

Embellecedor frontal (opcional)

1 Desbloquee la cerradura situada en el extremo izquierdo del

embellecedor.

2 Levante el pestillo de liberación situado junto a la cerradura.

3 Separe el extremo izquierdo del embellecedor del panel frontal.

4 Desenganche el extremo derecho del embellecedor y tire del

embellecedor para extraerlo del sistema.

Ilustración 3-2. Extracción y colocación del embellecedor frontal opcional

Para volver a colocar el embellecedor opcional, inserte el extremo derecho

del embellecedor en el chasis y, a continuación, encaje el extremo libre del

embellecedor en el sistema. Fije el embellecedor mediante la cerradura. Vea la

ilustración 3-2.

1 Pestillo de liberación 2 Cerradura

3 Embellecedor frontal 4 Lengüeta con bisagras

88 Instalación de los componentes del sistema

Apertura y cierre del sistema

AVISO: Siempre que necesite levantar el sistema, pida la ayuda de otros. Con el

fin de evitar lesiones, no intente mover el sistema usted solo.

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

Apertura del sistema

1 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de

la toma eléctrica y de los periféricos.

2 Gire el cierre de liberación del pestillo en sentido contrario a las agujas

del reloj hasta la posición de desbloqueo. Vea la ilustración 3-3.

3 Sujete la cubierta por ambos lados mientras presiona con los pulgares el

cierre de liberación del pestillo y la hendidura. Deslice cuidadosamente

la cubierta hacia la parte posterior del sistema y levántela para extraerla.

Vea la ilustración 3-3.

Instalación de los componentes del sistema 89

Ilustración 3-3. Apertura y cierre del sistema

Cierre del sistema

1 Coloque la cubierta en el chasis y desplácela ligeramente hacia la parte

posterior del sistema, de modo que las dos patas del borde posterior de

la cubierta encajen en las ranuras correspondientes del borde posterior

del chasis. Vea la ilustración 3-3.

2 Deslice la cubierta hacia la parte frontal del chasis hasta que se asiente

en su lugar.

3 Gire el cierre de liberación del pestillo en el sentido de las agujas del reloj

para fijar la cubierta.

1 Cierre de liberación del pestillo 2 Hendidura

90 Instalación de los componentes del sistema

Unidad óptica (opcional)

Una unidad óptica reducida opcional de DVD o DVD+/-RW se introduce en el

panel frontal y se conecta a la controladora SATA de la placa base.

NOTA: Los dispositivos de DVD son sólo de datos.

Extracción de una unidad óptica

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la parte

posterior de la unidad.

NOTA: Fíjese en la posición de los cables de alimentación y de datos debajo

de las lengüetas del chasis a medida que los desconecte de la placa base y

la unidad. Deberá colocar estos cables correctamente cuando los vuelva a

conectar a fin de evitar que queden pinzados o doblados.

4 Tire del pestillo de liberación hasta la posición de desbloqueo. Levante

la unidad para liberarla de las muescas de los separadores metálicos.

5 Levante la unidad para extraerla del chasis. Vea la ilustración 3-4.

6 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

Instalación de los componentes del sistema 91

Ilustración 3-4. Extracción e instalación de la unidad óptica

1 Cable de datos 2 Cable de alimentación

3 Unidad óptica 4 Pestillo de liberación

5 Separadores metálicos (2) 6 Muescas (2)

7 Separadores metálicos con

muescas (2)

92 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de una unidad óptica

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Alinee las dos muescas de los separadores metálicos con las ranuras

laterales de la unidad.

4 Deslice la unidad por las muescas hasta que quede bien encajada y el

pestillo de liberación se asiente en su lugar. Vea la ilustración 3-4.

5 Conecte el cable de alimentación.

6 Conecte el cable de datos a la parte posterior de la unidad y al conector

SATA de la placa base.

NOTA: Deberá colocar estos cables correctamente debajo de la lengüeta del

chasis del sistema a fin de evitar que queden pinzados o doblados.

7 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

8 Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las tomas eléctricas

correspondientes.

Instalación de los componentes del sistema 93

Unidades de disco duro

El sistema admite hasta cuatro unidades de disco duro de 3,5 pulgadas

(SAS o SATA) o de 2,5 pulgadas (SAS, SATA o SSD) en portaunidades de disco

duro de intercambio activo de 3,5 pulgadas o unidades internas cableadas. En

función del chasis, las unidades de disco duro están instaladas internamente o

en la parte frontal del sistema (vea la ilustración 3-1). Las unidades de disco

duro internas están conectadas a la placa base o a una tarjeta controladora

opcional. Las unidades de disco duro montadas en la parte frontal están conec-

tadas a un plano posterior SAS a través de portaunidades de disco duro y se

pueden configurar como unidades de intercambio activo.

Extracción de una unidad de relleno

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

PRECAUCIÓN: Para mantener una refrigeración adecuada del sistema, todos los

compartimientos para unidades de disco duro vacíos deben tener instaladas

unidades de relleno.

1 Si procede, extraiga el embellecedor frontal. Consulte “Embellecedor

frontal (opcional)” en la página 87.

2 Sujete la parte frontal de la unidad de disco duro de relleno, presione la

palanca de liberación situada en el lado derecho y deslice la unidad de

relleno hasta extraerla del compartimiento para unidades. Vea la

ilustración 3-5.

94 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-5. Extracción e instalación de una unidad de disco duro de relleno

Instalación de una unidad de relleno

Alinee la unidad de disco duro de relleno con el compartimiento para

unidades e inserte la unidad de relleno en el compartimiento para unidades

hasta que la palanca de liberación se asiente en su lugar. Vea la ilustración 3-5.

Extracción del portaunidades de disco duro

PRECAUCIÓN: Asegúrese de que su sistema operativo admita la instalación de

unidades de intercambio activo. Consulte la documentación incluida con el

sistema operativo.

1 Si procede, extraiga el embellecedor frontal. Consulte “Embellecedor

frontal (opcional)” en la página 87.

2 Con el software de administración de RAID, prepare la unidad de disco

duro para su extracción. Espere hasta que los indicadores de la unidad de

disco duro del portaunidades de disco duro indiquen que puede

extraerse la unidad de forma segura. Para obtener información sobre

cómo extraer unidades de disco duro de intercambio activo, consulte la

documentación de la controladora de almacenamiento.

1 Unidad de disco duro de relleno 2 Palanca de liberación

Instalación de los componentes del sistema 95

Si la unidad de disco duro ha estado en línea, el indicador verde de

actividad/fallo parpadea conforme se apaga la unidad de disco duro.

Cuando los indicadores de la unidad de disco duro se hayan apagado,

la unidad de disco duro estará lista para la extracción. Vea la

ilustración 1-3.

3 Presione el botón de liberación y abra el asa de liberación del portauni-

dades de

disco duro

para liberar el

portaunidades de disco duro

. Vea la

ilustración 3-6.

4 Deslice el portaunidades de disco duro para extraerlo del

compartimiento para unidades de disco duro.

5 Inserte una unidad de relleno en el compartimiento para unidades de

disco duro vacío. Consulte “Instalación de una unidad de relleno” en la

página 94.

PRECAUCIÓN: Para mantener una refrigeración adecuada del sistema, todos los

compartimientos para unidades de disco duro vacíos deben tener instaladas

unidades de relleno.

Ilustración 3-6. Extracción e instalación de un portaunidades de disco duro

1 Botón de liberación 2 Asa del portaunidades de disco duro

3 Portaunidades de disco duro

96 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de un portaunidades de disco duro

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

PRECAUCIÓN: Asegúrese de que su sistema operativo admita la instalación de

unidades de intercambio activo. Consulte la documentación incluida con el

sistema operativo.

PRECAUCIÓN: No se pueden combinar unidades de disco duro SAS y SATA en la

misma configuración del sistema.

1 Si procede, extraiga el embellecedor frontal. Consulte “Embellecedor

frontal (opcional)” en la página 87.

2 Si hay una unidad de relleno en el compartimiento, extráigala. Consulte

“Extracción de una unidad de relleno” en la página 93.

3 Presione el botón de liberación de la parte frontal del portaunidades de

disco duro y abra el asa.

4 Con la palanca del portaunidades de disco duro abierta, inserte el

portaunidades de disco duro

en su compartimiento hasta que

entre en

contacto con el plano posterior. Vea la ilustración 3-8.

5 Cierre el asa del portaunidades de disco duro para bloquear la unidad de

disco duro en su sitio.

Extracción de una unidad de disco duro de un portaunidades de

disco duro

PRECAUCIÓN: Utilice únicamente unidades de disco duro que hayan sido

probadas y aprobadas para su uso con el plano posterior SAS/SATA.

PRECAUCIÓN:

Cuando instale una unidad de disco duro, asegúrese de que las

unidades adyacentes estén completamente instaladas. Si inserta un portaunidades

de disco duro e intenta bloquear su asa junto a un portaunidades instalado parcial-

mente, el muelle de protección de este último puede dañarse y quedar inservible.

Quite los tornillos de los rieles deslizantes del portaunidades de disco duro y

extraiga la unidad de disco duro del portaunidades. Vea la ilustración 3-7.

Instalación de los componentes del sistema 97

Ilustración 3-7. Instalación y extracción de una unidad de disco duro

1 Tornillos (4) 2 Unidad de disco duro

3 Orificio para tornillo SAS/SATA 4 Portaunidades de disco duro

98 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de una unidad de disco duro en un portaunidades de

disco duro

NOTA: Si va a actualizar de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas a una de

3,5 pulgadas, debe extraer las tapas de dentro del portaunidades antes de instalar

en él la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas.

1 Inserte la unidad de disco duro en el portaunidades de disco duro con

el extremo del conector de la unidad hacia atrás. Vea la ilustración 3-7.

2 Alinee los orificios para tornillos de la unidad de disco duro con el

conjunto posterior de orificios del portaunidades de disco duro.

Cuando estén alineados correctamente, la parte posterior de la unidad

de disco duro se encontrará en el mismo nivel que la parte posterior del

portaunidades de disco duro.

3 Inserte los cuatro tornillos para fijar la unidad de disco duro al portauni-

dades de disco duro.

Extracción de una unidad de disco duro cableada

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de

la toma eléctrica y de los periféricos.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Desconecte el cable de datos/alimentación de la unidad de disco duro

que se encuentra en el compartimiento para unidades de disco duro.

4 Levante la lengüeta con un punto azul del soporte de la unidad de disco

duro y extraiga la unidad de disco duro del compartimiento. Vea la

ilustración 3-8.

Instalación de los componentes del sistema 99

Ilustración 3-8. Extracción e instalación de una unidad de disco duro cableada

NOTA: Si no va a instalar otra unidad de disco duro, extraiga la unidad del soporte

para unidades (consulte “Extracción de una unidad de disco duro de un soporte

para unidades de disco duro” en la página 101) y vuelva a insertar el soporte vacío

en el compartimiento para unidades.

5 Vuelva a colocar la cubierta del sistema. Consulte “Cierre del sistema”

en la página 89.

1 Unidad de disco duro 2 Cable de datos/alimentación

3 Lengüeta 4 Soporte de la unidad

100 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de una unidad de disco duro cableada

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de

la toma eléctrica y de los periféricos.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Extraiga el soporte de la unidad de disco duro; para ello, levante la

lengüeta con un punto azul del soporte y deslice el soporte hacia arriba

para extraerlo del sistema. Vea la ilustración 3-8.

4 Instale la unidad de disco duro en el soporte. Consulte “Instalación de

una unidad de disco duro en un soporte para unidades de disco duro” en

la página 102.

5 Introduzca la unidad de disco duro en el compartimiento para unidades.

6 Conecte el cable de datos/alimentación a la unidad de disco duro.

• Para la conexión a la controladora SATA integrada (sólo unidades de

disco duro SATA), conecte el cable de datos SATA al conector

SATA_A de la placa base.

• Para la conexión a una tarjeta controladora RAID SAS (unidades de

disco duro SAS o SATA), conecte el cable de datos al conector de

borde de tarjeta. Para obtener información sobre cómo instalar una

tarjeta controladora SAS, consulte “Instalación de una tarjeta de

expansión” en la página 104.

7 Vuelva a colocar la cubierta del sistema. Consulte “Cierre del sistema”

en la página 89.

8 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

Instalación de los componentes del sistema 101

9 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la

controladora de la unidad de disco duro esté habilitada. Consulte

“Acceso al programa de configuración del sistema” en la página 60.

10 Salga del programa de configuración del sistema y reinicie el sistema.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para

el funcionamiento de la unidad de disco duro, consulte la

documentación incluida con la unidad.

Extracción de una unidad de disco duro de un soporte para unidades de

disco duro

Quite los tornillos de los rieles deslizantes del soporte de la unidad de disco

duro y extraiga la unidad del soporte. Vea la ilustración 3-9.

Ilustración 3-9. Extracción e instalación de una unidad de disco duro de un soporte

para unidades de disco duro

* Los tornillos se suministran con las unidades de disco duro solicitadas a Dell.

1 Tornillos (4)* 2 Unidad de disco duro

3 Orificios para tornillos SAS/SATA (4) 4 Soporte de la unidad de disco duro

102 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de una unidad de disco duro en un soporte para unidades de

disco duro

1 Inserte la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro

con el extremo del conector de la unidad hacia atrás. Vea la

ilustración 3-9.

2 Alinee los orificios para tornillos de la unidad de disco duro con el

conjunto posterior de orificios del soporte de la unidad de disco duro.

Cuando estén alineados correctamente, la parte posterior de la unidad

de disco duro se encontrará en el mismo nivel que la parte posterior del

soporte.

3 Inserte los cuatro tornillos para fijar la unidad de disco duro al soporte.

Tarjeta de expansión

Pautas para la instalación de tarjetas de expansión

El sistema admite dos tarjetas de expansión PCIe de segunda generación

instaladas en dos tarjetas verticales de expansión.

• Riser1: admite tarjetas de expansión PCIE_G2_x16 de altura completa y

de media longitud.

• Riser2: admite tarjetas de expansión PCIE_G2_x8 de altura completa y

de media longitud.

• La ranura para tarjeta de expansión no es de intercambio activo.

• Las tarjetas de expansión PCI Express de primera y segunda generación

son compatibles con la ranura.

PRECAUCIÓN: Para garantizar una refrigeración adecuada, sólo una de las dos

tarjetas de expansión puede tener un consumo de energía superior a 15 W

(un máximo de 25 W), sin incluir la controladora de almacenamiento integrada.

• En la tabla 3-1 se proporciona una guía de instalación de tarjetas de

expansión para garantizar una refrigeración adecuada y un ajuste mecánico

apropiado. Las tarjetas de expansión con la prioridad más alta se deben

instalar primero de acuerdo con la prioridad de ranura indicada. Todas las

demás tarjetas de expansión deben instalarse según el orden de prioridad

de tarjetas y ranuras.

Instalación de los componentes del sistema 103

Tabla 3-1. Prioridad de instalación de las tarjetas de expansión

Prioridad

de la tarjeta

Descripción de la tarjeta Prioridad de

la ranura

Máximo

permitido

1 PERC S300 modular 3 1

2 SAS 6/iR modular 3 1

3 Adaptador PERC H700 2 1

4 Adaptador PERC H200 2 1

5 Adaptador PERC H800 de 512 MB 1, 2 2

6 HBA SAS de 6 Gbps 1, 2 2

7 Adaptador SAS 5/E 1, 2 2

8 HBA QLE2562 FC8 de dos canales 1, 2 2

9 HBA LPe12002 FC8 de dos canales 1, 2 2

10 HBA QLE2560 FC8 de un canal 1, 2 2

11 HBA LPe12000 FC8 de un canal 1, 2 2

12 NIC GbE Intel

x4 PCIe de cobre de

cuatro puertos

1, 2 2

13 NIC GbE Intel x4 PCIe de cobre de dos

puertos

1, 2 2

14 TOE de NIC (basada en Xinan) GbE

Brcm 5709 PCIe de cobre de dos puertos

1, 2 2

15 TOE/Isoe de NIC (basada en Xinan)

Brcom 5709 PCIe de cobre de dos puertos

1, 2 2

16 NIC GbE Intel x1 PCIe de cobre de

un puerto

1, 2 2

17 HBA SCSI LSI2032 PCIe 1, 2 2

104 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de una tarjeta de expansión

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Desembale la tarjeta de expansión y prepárela para la instalación.

Para obtener instrucciones al respecto, consulte la documentación

incluida con la tarjeta.

2 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

3 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

4 Levante el pestillo de la tarjeta de expansión y extraiga el cubrerranuras.

Vea la ilustración 3-10.

5 Sujete la tarjeta de expansión por los bordes y colóquela de modo que el

conector de borde de tarjeta quede alineado con el conector para tarjetas

de expansión de la tarjeta vertical de expansión. Vea la ilustración 3-10.

6 Inserte firmemente el conector de borde de tarjeta en el conector para

tarjetas de expansión hasta que la tarjeta encaje por completo.

7 Vuelva a colocar el pestillo de la tarjeta de expansión. Vea la

ilustración 3-10.

Instalación de los componentes del sistema 105

Ilustración 3-10. Instalación y extracción de una tarjeta de expansión

8 Conecte los cables a la tarjeta de expansión.

9 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

10 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

1 Pestillo de la tarjeta de expansión 2 Tarjeta de expansión

3 Cubrerranuras 4 Tarjeta vertical de expansión

106 Instalación de los componentes del sistema

Extracción de una tarjeta de expansión

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Desconecte todos los cables de la tarjeta.

4 Levante el pestillo de la tarjeta de expansión. Vea la ilustración 3-10.

5 Sujete la tarjeta de expansión por los bordes y extráigala con cuidado del

conector de la tarjeta vertical de expansión.

6 Si va a extraer la tarjeta de expansión de forma permanente, instale un

cubrerranuras metálico en la abertura de la ranura para tarjeta de

expansión vacía.

7 Vuelva a colocar el pestillo de la tarjeta de expansión.

NOTA: Es necesario instalar un cubrerranuras en cada una de las ranuras de

expansión vacías a fin de cumplir la certificación FCC del sistema. Los cubre-

rranuras también protegen de la entrada de polvo y suciedad en el sistema y

contribuyen a mantener una refrigeración y un flujo de aire adecuados dentro

del sistema.

8 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

9 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

Instalación de los componentes del sistema 107

Tarjeta vertical de expansión

Las tarjetas verticales de expansión del sistema admiten tarjetas de expansión

PCIe enlace x8 y x16 de segunda generación.

Extracción de una tarjeta vertical de expansión

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Extraiga la tarjeta de expansión de la ranura para tarjeta de expansión,

si está instalada. Consulte “Extracción de una tarjeta de expansión” en

la página 106.

4 Para extraer la tarjeta vertical de expansión, presione la lengüeta de libe-

ración y levante la tarjeta del conector del chasis. Vea la ilustración 3-11.

108 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-11. Instalación y extracción de una tarjeta vertical de expansión

1 Tarjetas verticales de expansión (2) 2 Ranura para tarjeta de expansión

3 Zócalos para tarjetas verticales de

expansión (2)

4 Espigas guía de la tarjeta vertical (2)

5 Guías de la tarjeta vertical (2)

Instalación de los componentes del sistema 109

Instalación de una tarjeta vertical de expansión

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Alinee la tarjeta vertical de expansión con las espigas guía de la tarjeta

vertical de la placa base. Vea la ilustración 3-11.

2 Baje la tarjeta vertical de expansión hasta que el conector de la tarjeta

encaje por completo.

3 Si procede, vuelva a instalar la tarjeta de expansión. Consulte “Instala-

ción de una tarjeta de expansión” en la página 104.

4 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

5 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

Memoria USB interna

La memoria USB se puede utilizar como dispositivo de inicio, llave de

seguridad o dispositivo de almacenamiento masivo. Para utilizar el conector

USB interno, la opción Internal USB Port (Puerto USB interno) debe estar

habilitada en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados) del

programa de configuración del sistema.

Para iniciar desde la memoria USB, debe configurarla con una imagen de inicio

y luego especificarla en la secuencia de inicio mediante el programa de confi-

guración del sistema. Consulte

“Pantalla Boot Settings” en la página 66.

Para obtener información sobre cómo crear un archivo de inicio en la memoria

USB, consulte la documentación del usuario incluida con la memoria USB.

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

110 Instalación de los componentes del sistema

NOTA: Para evitar interferencias con otros componentes, las dimensiones

máximas permitidas de la memoria USB son 24 mm de anchura x 79 mm de longitud

x 8,6 mm de altura.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Localice el conector USB en la placa del panel de control. Vea la

ilustración 6-1.

4 Inserte la memoria USB en el conector USB.

5 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

6 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

Ilustración 3-12. Extracción e instalación de una memoria USB

1 Memoria USB 2 Conector de memoria USB

Instalación de los componentes del sistema 111

Cubierta de refrigeración

La cubierta de la placa base cubre el procesador, el disipador de calor y los

módulos de memoria, y suministra flujo de aire a estos componentes. El flujo

de aire se obtiene de los módulos de ventilador de refrigeración situados justo

debajo de la cubierta de refrigeración. La cubierta de la placa de distribución

de alimentación cubre la placa de distribución de alimentación situada detrás

del compartimiento para fuente de alimentación.

Extracción de la cubierta de refrigeración

AVISO: Los módulos de memoria y el disipador de calor pueden alcanzar una

temperatura muy elevada durante el funcionamiento normal. Antes de tocarlos,

deje transcurrir el tiempo suficiente para que se enfríen.

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

PRECAUCIÓN:

No utilice el sistema si se ha extraído la cubierta de refrigeración.

El sistema se podría sobrecalentar rápidamente, lo que ocasionaría un apagado

del sistema y la pérdida de datos.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 88.

3 Retire de la placa base los cables del plano posterior SAS que están

tendidos por encima de la cubierta.

4 Sujetando los puntos de contacto, levante la cubierta con cuidado y

retírela de la placa base. Vea la ilustración 3-13.

112 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-13. Instalación y extracción de la cubierta de refrigeración

Instalación de la cubierta de refrigeración

1 Oriente la cubierta de refrigeración utilizando como guía los comparti-

mientos de ventilador numerados.

2 Alinee las espigas de la cubierta de refrigeración con las ranuras de la

placa base.

3 Presione la cubierta de refrigeración hasta que todos los bordes queden

fijos sobre la placa base.

4 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la

página 88.

1 Cubierta de la placa de distribu-

ción de alimentación

2 Cubierta de la placa base

3 Lengüetas (2) 4 Números de los compartimientos

de ventilador

Instalación de los componentes del sistema 113

Tarjeta controladora de almacenamiento

integrada

Este sistema incluye una ranura para tarjeta de expansión dedicada en la

tarjeta vertical para una tarjeta controladora SAS o PERC integrada que

proporciona el subsistema de almacenamiento integrado para las unidades de

disco duro internas del sistema. La controladora admite unidades de disco

duro SAS y SATA y también permite configurar las unidades de disco duro en

configuraciones RAID conforme a la versión de la controladora de

almacenamiento incluida con el sistema.

Extracción de la tarjeta controladora de almacenamiento integrada

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Extraiga la tarjeta de expansión, si está instalada. Consulte “Extracción

de una tarjeta de expansión” en la página 106.

4 Extraiga la segunda tarjeta vertical de expansión. Consulte “Extracción

de una tarjeta vertical de expansión” en la página 107.

5 Presione la lengüeta de retención de la tarjeta (marcada con un

punto azul) y tire de la lengüeta de liberación azul.

6 Extraiga la tarjeta de la ranura para tarjeta controladora de

almacenamiento. Vea la ilustración 3-14.

114 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-14. Extracción e instalación de la tarjeta controladora de

almacenamiento integrada

1 Conector de la tarjeta controladora

de almacenamiento integrada

2 Tarjeta controladora de

almacenamiento integrada

3 Lengüeta de liberación 4 Guías de alineamiento (2)

Instalación de los componentes del sistema 115

Instalación de la tarjeta controladora de almacenamiento integrada

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Extraiga la tarjeta de expansión, si está instalada. Consulte “Extracción

de una tarjeta de expansión” en la página 106.

4 Para instalar la tarjeta controladora de almacenamiento integrada:

a Sujete la tarjeta por los bordes.

Alinee la tarjeta con las guías de alineamiento.

Inserte firmemente el conector de borde de tarjeta en el conector

hasta que la tarjeta encaje por completo.

5 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la

página 88.

6 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

116 Instalación de los componentes del sistema

Memoria del sistema

Este sistema admite módulos DIMM sin búfer (UDIMM) DDR3 ECC y

módulos DIMM registrados (RDIMM) ECC. Los módulos DIMM pueden

ser de 1 066 o 1 333 MHz.

El sistema contiene seis zócalos de memoria organizados en dos canales

DDR3.

El primer zócalo de cada canal cuenta con palancas de liberación

blancas.

Pautas generales para la instalación de módulos de memoria

Para garantizar un rendimiento óptimo del sistema, aplique las pautas

generales siguientes al configurar la memoria del sistema.

NOTA: Si la configuración de la memoria no sigue estas pautas, es posible que el

sistema no pueda iniciarse y no pueda emitir vídeo.

• Excepto en el caso de los canales de memoria no utilizados, todos los

canales de memoria ocupados deben tener la misma configuración.

• Los módulos de memoria de tamaños distintos se pueden combinar en

los zócalos del 1 al 6 (por ejemplo, de 2 GB y 4 GB), pero todos los

canales ocupados deben tener la misma configuración.

• Los módulos de memoria se instalan en el orden numérico de los

zócalos, empezando por el 1 hasta el 6.

• Si se instalan módulos de memoria con velocidades distintas,

funcionarán a la velocidad de los módulos de memoria más lentos

instalados.

Pautas específicas de los modos

El sistema admite los modos de uno y de dos canales. En este modo también

se admite una configuración mínima de un solo canal de un módulo de

memoria de 1 GB.

En la tabla 3-2 se incluyen configuraciones de memoria de muestra que siguen

las pautas de memoria pertinentes mencionadas en esta sección. En las

muestras se presentan configuraciones de módulos de memoria idénticas y los

totales de memoria física y memoria disponible. En la tabla no se muestran

configuraciones de módulos de memoria combinados ni cuádruples y no se

hace referencia a la velocidad de la memoria de ninguna de las

configuraciones.

Instalación de los componentes del sistema 117

Tabla 3-2. Configuración de memoria UDIMM de muestra

Tamaño del

módulo de

memoria

Zócalos de memoria

Memoria física

(GB)

1GB X

2GB X

4GB X

118 Instalación de los componentes del sistema

Tabla 3-3. Configuración de memoria RDIMM de muestra

Tamaño del

módulo de

memoria

Zócalos de memoria

Memoria física

(GB)

1GB X

2GB X

4GB X

8GB X X X X 32

Instalación de los componentes del sistema 119

Instalación de módulos de memoria

AVISO: Los módulos de memoria permanecen calientes durante un tiempo tras

apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje transcurrir tiempo suficiente para

que se enfríen. Sujete los módulos de memoria por los bordes de la tarjeta y evite

tocar sus componentes.

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte “Extracción de la cubierta

de refrigeración” en la página 111.

4 Localice los zócalos de módulo de memoria. Vea la ilustración 6-1.

5 Presione los expulsores del zócalo de módulo de memoria hacia abajo y

hacia fuera, como se muestra en la ilustración 3-15, para que el módulo

de memoria pueda insertarse en el zócalo.

6 Sujete los módulos de memoria únicamente por los bordes de la tarjeta y

asegúrese de no tocar la parte central de los módulos.

120 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-15. Instalación y extracción de un módulo de memoria

7 Alinee el conector de borde del módulo de memoria con la guía de

alineamiento del zócalo e inserte el módulo de memoria en el zócalo.

NOTA: El zócalo de módulo de memoria tiene una guía de alineamiento que

permite instalar el módulo de memoria en el zócalo en una sola dirección.

8 Presione el módulo de memoria con los pulgares para fijarlo en el zócalo.

Cuando el módulo de memoria está encajado correctamente en el

zócalo, los expulsores del zócalo están alineados con los expulsores de los

otros zócalos que tienen instalados módulos de memoria.

9 Repita del paso 5 al paso 8 de este procedimiento para instalar los

módulos de memoria restantes. Vea la tabla 3-2.

1 Módulo de memoria 2 Expulsores del zócalo de módulo de

memoria (2)

3 Guía de alineamiento

Instalación de los componentes del sistema 121

10 Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. Consulte “Instalación de la

cubierta de refrigeración” en la página 112.

11 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

12 Inicie el sistema, pulse <F2> para abrir el programa de configuración

del sistema y compruebe el valor de System Memory (Memoria del

sistema) en la pantalla principal del programa de configuración.

El sistema debería haber cambiado ya el valor para reflejar la nueva

memoria instalada.

13 Si el valor es incorrecto, es posible que uno o varios de los módulos de

memoria no estén instalados correctamente. Repita del paso 2 al paso 12

de este procedimiento, procurando que los módulos de memoria queden

bien encajados en sus zócalos.

14 Ejecute la prueba de memoria del sistema incluida en los diagnósticos

del sistema. Consulte “Ejecución de los diagnósticos incorporados

del sistema” en la página 177.

Extracción de módulos de memoria

AVISO: Los módulos de memoria permanecen calientes durante un tiempo tras

apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje transcurrir tiempo suficiente para

que se enfríen. Sujete los módulos de memoria por los bordes de la tarjeta y evite

tocar sus componentes.

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia

en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por

reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de

seguridad entregadas con el producto.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte “Extracción de la cubierta

de refrigeración” en la página 111.

4 Localice los zócalos de módulo de memoria. Vea la

ilustración 6-1.

122 Instalación de los componentes del sistema

5 Presione hacia abajo y hacia fuera los expulsores de cada extremo del

zócalo hasta que el módulo de memoria se expulse del zócalo. Vea la

ilustración 3-15.

Sujete los módulos de memoria únicamente por los bordes de la tarjeta y

asegúrese de no tocar la parte central de los módulos.

6 Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. Consulte “Instalación de la

cubierta de refrigeración” en la página 112.

7 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

8 Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las fuentes de energía

correspondientes y enciéndalos.

Ventiladores de refrigeración

El sistema contiene cinco ventiladores con un solo motor y proporciona

refrigeración al procesador, a la tarjeta de expansión, a las fuentes de

alimentación y a los módulos de memoria.

NOTA: No se admite la posibilidad de extraer o instalar los ventiladores mientras el

sistema está en funcionamiento.

NOTA: En caso de producirse un problema con un ventilador concreto, encontrará

su número de referencia en el software de administración del sistema para que

pueda identificar y sustituir fácilmente el ventilador correcto anotando los números

de ventilador del conjunto de ventilador.

Extracción de un ventilador de refrigeración

AVISO: El ventilador de refrigeración puede seguir girando durante un tiempo tras

apagar el sistema. Antes de extraerlo del sistema, deje transcurrir tiempo

suficiente para que las aspas dejen de girar.

AVISO: No utilice el sistema sin el ventilador de refrigeración.

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

NOTA: El procedimiento para extraer cada módulo de ventilador es el mismo.

Instalación de los componentes del sistema 123

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Extraiga la cubierta de refrigeración o la cubierta de la placa de

distribución de alimentación, según proceda. Consulte “Cubierta de

refrigeración” en la página 111.

4 Desconecte el cable de alimentación del ventilador de la placa base.

Vea la ilustración 3-16.

5 Sujete el ventilador y deslícelo para extraerlo del conjunto de ventilador.

Vea la ilustración 3-16.

Ilustración 3-16. Extracción e instalación de un ventilador

1 Ventilador 2 Cable de alimentación

124 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de un ventilador de refrigeración

1 Asegúrese de que el ventilador esté orientado correctamente.

Coloque el módulo de ventilador de modo que el lado con el cable de

alimentación quede orientado hacia la parte posterior del sistema.

2 Inserte el ventilador en el conjunto de ventilador hasta que quede bien

encajado. Vea la ilustración 3-16.

3 Conecte el cable de alimentación del ventilador al conector de

alimentación de la placa base.

4 Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración o la cubierta de la placa de

distribución de alimentación, según proceda. Consulte “Instalación de

la cubierta de refrigeración” en la página 112.

5 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

6 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

Tarjeta iDRAC6 Express (opcional)

Instalación de una tarjeta iDRAC6 Express

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Extraiga la tarjeta de expansión de la ranura para tarjeta de expansión,

si está instalada.

Consulte “Extracción de una tarjeta de expansión” en la página 106.

4 Inserte la muesca de la tarjeta Integrated Dell Remote Access Controller

6 (iDRAC6) Express en el gancho de la placa base.

Instalación de los componentes del sistema 125

5 Alinee el borde frontal de la tarjeta con el conector de la placa base.

En la ilustración 6-1 se muestra la ubicación del conector.

Presione la tarjeta hasta que quede bien encajada. Vea la

ilustración 3-17.

Cuando la parte frontal de la tarjeta está totalmente insertada,

la lengüeta del separador de plástico encaja en el borde del soporte.

Ilustración 3-17. Instalación o extracción de una tarjeta iDRAC6 Express

7 Si procede, vuelva a colocar la tarjeta de expansión. Consulte “Instala-

ción de una tarjeta de expansión” en la página 104.

8 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

9 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

1 Tarjeta iDRAC6 Express 2

Conector para tarjeta iDRAC6 Express

3 Lengüeta del separador de retención

126 Instalación de los componentes del sistema

Extracción de una tarjeta iDRAC6 Express

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Extraiga la tarjeta de expansión de la ranura para tarjeta de expansión,

si está instalada. Consulte “Extracción de una tarjeta de expansión” en

la página 106.

4 Tire hacia atrás ligeramente de la lengüeta del separador de retención

situada en el borde frontal de la tarjeta y levante cuidadosamente la

tarjeta para extraerla del separador de retención. Vea la ilustración 3-17.

A medida que el soporte se suelta del separador, el conector situado

debajo de la tarjeta se desencaja del conector de la placa base.

5 Incline la tarjeta de modo que la muesca de la tarjeta quede insertada en

el gancho de la placa base.

6 Si procede, vuelva a colocar la tarjeta de expansión. Consulte “Instala-

ción de una tarjeta de expansión” en la página 104.

7 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

8 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

Instalación de los componentes del sistema 127

Tarjeta iDRAC6 Enterprise (opcional)

Instalación de una tarjeta iDRAC6 Enterprise

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Extraiga la tarjeta de expansión de la ranura para tarjeta de expansión,

si está instalada. Consulte “Extracción de una tarjeta de expansión” en

la página 106.

4 Extraiga la pieza de relleno de plástico del puerto iDRAC6 Enterprise

del panel posterior del sistema.

5 Incline la tarjeta de modo que el conector RJ-45 pase a través de la

abertura del panel posterior. Vea la ilustración 3-18.

6 Alinee el borde frontal de la tarjeta con los dos separadores de retención

frontales de plástico situados cerca del conector iDRAC6 de la placa

base y baje la tarjeta hasta colocarla en su lugar. Vea la ilustración 3-18.

Cuando la parte frontal de la tarjeta está totalmente insertada,

los separadores de plástico encajan en el borde de la tarjeta.

128 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-18. Instalación y extracción de una tarjeta iDRAC6 Enterprise

7 Si procede, vuelva a colocar la tarjeta de expansión. Consulte “Instala-

ción de una tarjeta de expansión” en la página 104.

8 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

9 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

1 Tarjeta VFlash SD 2 Ranura para tarjetas multimedia VFlash

3 Conector para tarjeta iDRAC6

Enterprise

4 Espigas de los separadores de

retención (2)

5 Tarjeta iDRAC6 Enterprise

Instalación de los componentes del sistema 129

Extracción de una tarjeta iDRAC6 Enterprise

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Si está instalado, desconecte el cable Ethernet del conector para tarjeta

iDRAC6 Enterprise situado en el panel posterior del sistema. Vea la

ilustración 1-4.

3 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

4 Extraiga la tarjeta de expansión de la ranura para tarjeta de expansión,

si está instalada. Consulte “Extracción de una tarjeta de expansión” en

la página 106.

5 Extraiga la tarjeta multimedia VFlash (si está instalada) de la tarjeta

iDRAC6 Enterprise. Consulte “Extracción de una tarjeta multimedia

VFlash” en la página 130.

6 Tire hacia atrás ligeramente de las dos lengüetas del borde frontal de la

tarjeta y levante cuidadosamente el borde frontal de la tarjeta para

extraerla de los separadores de retención.

A medida que la tarjeta se libera de los separadores, el conector situado

debajo de la tarjeta se desencaja del conector de la placa base.

7 Deslice la tarjeta hacia fuera desde la parte posterior del sistema hasta

que el conector RJ-45 quede alejado del panel posterior.

8 Levante la tarjeta para extraerla del sistema.

9 Si procede, vuelva a colocar la tarjeta de expansión. Consulte

“Instalación de una tarjeta de expansión” en la página 104.

10 Vuelva a colocar la pieza de relleno de plástico en el puerto del panel

posterior del sistema. Consulte “Componentes e indicadores del panel

posterior” en la página 22 para ver la ubicación del puerto.

11 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

12 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

130 Instalación de los componentes del sistema

Tarjeta multimedia VFlash (opcional)

La tarjeta multimedia VFlash es una tarjeta Secure Digital (SD) que se

conecta a la tarjeta iDRAC6 Enterprise opcional de la esquina posterior

del sistema.

Instalación de una tarjeta multimedia VFlash

1 Localice la ranura para tarjetas multimedia VFlash en la esquina

posterior del sistema.

2 Con la etiqueta hacia arriba, inserte en la ranura para tarjetas del

módulo la tarjeta SD por el extremo con los contactos.

NOTA: La ranura está diseñada para que la tarjeta se inserte correctamente.

3 Presione hacia dentro la tarjeta para encajarla en la ranura.

Extracción de una tarjeta multimedia VFlash

Para extraer la tarjeta multimedia VFlash, presione hacia dentro la tarjeta para

soltarla y extráigala de la ranura.

Procesador

Extracción de un procesador

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Antes de actualizar el sistema, descargue la última versión del BIOS del

sistema de support.dell.com.

2 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

3 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

4 Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte “Extracción de la cubierta

de refrigeración” en la página 111.

Instalación de los componentes del sistema 131

AVISO: El disipador de calor y el procesador permanecen calientes durante un

tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje transcurrir tiempo

suficiente para que se enfríen.

PRECAUCIÓN: No retire el disipador de calor de un procesador a menos que

vaya a extraer el procesador. El disipador de calor es necesario para mantener

unas condiciones térmicas óptimas.

5 Utilice un destornillador Phillips del n.º 2 para aflojar uno de los

tornillos de retención del disipador de calor. Vea la ilustración 3-19.

Espere 30 segundos hasta que el disipador de calor se suelte del

procesador.

7 Afloje el resto de tornillos del disipador de calor.

8 Levante con cuidado el disipador de calor para extraerlo del procesador y

déjelo a un lado con la parte de la pasta térmica hacia arriba.

PRECAUCIÓN: El procesador se mantiene en su zócalo bajo gran presión.

Tenga en cuenta que la palanca de liberación puede salir disparada de manera

repentina si no se sujeta firmemente.

9 Apriete con firmeza la palanca de liberación del zócalo del procesador

con el pulgar y libérela de su posición de bloqueo.

10 Gire la palanca 90 grados hacia arriba hasta que el procesador se suelte

del zócalo. Vea la ilustración 3-20.

132 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-19. Instalación y extracción del disipador de calor

11 Gire el protector del procesador hacia arriba y retírelo del paso. Vea la

ilustración 3-20.

12 Levante el procesador para extraerlo del zócalo y mantenga la palanca

de liberación hacia arriba para dejar el zócalo preparado para el nuevo

procesador.

PRECAUCIÓN: Procure no doblar ninguna pata del zócalo ZIF al extraer el

procesador. Si se doblan las patas, pueden producirse daños permanentes en

la placa base.

1 Tornillos de retención del disipador de calor (4) 2 Disipador de calor

Instalación de los componentes del sistema 133

Ilustración 3-20. Instalación y extracción de un procesador

1 Procesador 2 Muesca del procesador

3 Saliente del zócalo 4 Zócalo ZIF

5 Protector del procesador 6 Palanca de liberación del zócalo

134 Instalación de los componentes del sistema

Instalación de un procesador

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Si va a actualizar el procesador, antes de actualizar el sistema, descargue

la última versión del BIOS del sistema de support.dell.com e instálela.

Siga las instrucciones incluidas en los archivos descargados para instalar

la actualización en el sistema.

2 Desembale el procesador si no se ha utilizado previamente.

Si el procesador ya se ha utilizado, retire la pasta térmica de la parte

superior del procesador con un paño que no deje pelusa.

3 Alinee el procesador con los salientes del zócalo ZIF.

Vea la ilustración 3-20.

PRECAUCIÓN: Si se coloca el procesador de forma incorrecta, pueden

producirse daños permanentes en la placa base o en el procesador. Tenga

cuidado de no doblar las patas del zócalo.

4 Con la palanca de liberación del zócalo del procesador en la posición

abierta, alinee el procesador con los salientes del zócalo e inserte con

cuidado el procesador en el zócalo.

PRECAUCIÓN: No emplee fuerza para colocar el procesador. Cuando el

procesador está colocado de forma correcta, encaja fácilmente en el zócalo.

5 Cierre el protector del procesador.

6 Gire la palanca de liberación del zócalo hacia abajo hasta que se asiente

en su lugar.

7 Con un paño limpio que no deje pelusa, retire la pasta térmica del

disipador de calor.

8 Abra el paquete de pasta suministrado con el kit del procesador y

aplique la pasta térmica de manera uniforme en el centro de la parte

superior del nuevo procesador.

PRECAUCIÓN: Si se utiliza demasiada pasta térmica, ésta puede entrar en

contacto con el protector del procesador y contaminar el zócalo del procesador.

9 Coloque el disipador de calor en el procesador. Vea la ilustración 3-19.

Instalación de los componentes del sistema 135

10 Con un destornillador Phillips del n.º 2, apriete los tornillos de retención

del disipador de calor. Vea la ilustración 3-19.

11 Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. Consulte “Instalación de la

cubierta de refrigeración” en la página 112.

12 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

13 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

14 Pulse <F2> para abrir el programa de configuración del sistema y compruebe

que la información del procesador corresponda a la nueva configuración

del sistema. Consulte “Acceso al programa de configuración del sistema”

en la página 60.

Ejecute los diagnósticos del sistema para verificar que el nuevo procesador

funciona correctamente.

Consulte “Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema” en la

página 177 para obtener información sobre la ejecución de diagnósticos.

Fuentes de alimentación

Este sistema admite los módulos de fuente de alimentación siguientes:

• 350 W (fuente de alimentación sin redundancia)

• 400 W (fuente de alimentación redundante)

Si hay dos fuentes de alimentación instaladas, la segunda de ellas proporciona

redundancia de alimentación e intercambio activo. En modo redundante,

el sistema distribuye la carga de alimentación entre las dos fuentes de alimen-

tación para maximizar la eficiencia. Cuando se extrae una fuente de

alimentación con el sistema encendido, la fuente de alimentación restante

asume toda la carga de alimentación.

136 Instalación de los componentes del sistema

Extracción de una fuente de alimentación redundante

PRECAUCIÓN:

Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con el

producto.

PRECAUCIÓN:

Para que el sistema funcione con normalidad, es necesaria una

fuente de alimentación. En sistemas con redundancia de alimentación, no extraiga

ni sustituya más de una fuente de alimentación a la vez si el sistema está

encendido.

1 Desconecte el cable de alimentación de la fuente de energía.

2 Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación y

quite las tiras de velcro que agrupan y fijan los cables del sistema.

NOTA: Puede que sea necesario desencajar y levantar el brazo para tendido

de cables opcional si éste entorpece la extracción de la fuente de

alimentación. Para obtener información sobre el brazo para tendido de

cables, consulte la documentación del rack del sistema.

3 Presione el pestillo de liberación y tire de la fuente de alimentación para

liberarla de la placa de distribución de alimentación y dejar al

descubierto el chasis.

Instalación de los componentes del sistema 137

Ilustración 3-21. Extracción e instalación de una fuente de alimentación redundante

Instalación de una fuente de alimentación redundante

1 Compruebe que las dos fuentes de alimentación sean del mismo tipo y

cuenten con la misma potencia de salida máxima.

NOTA: La potencia de salida máxima (en vatios) se indica en la etiqueta de la

fuente de alimentación.

2 Si procede, extraiga el panel de relleno para el hueco de la fuente de

alimentación. Consulte “Extracción del panel de relleno para el hueco

de la fuente de alimentación” en la página 138.

1 Fuente de alimentación 2 Pestillo de liberación

3 Asa de la fuente de alimentación

138 Instalación de los componentes del sistema

3 Deslice la nueva fuente de alimentación en el chasis hasta que quede

completamente insertada y el pestillo de liberación se asiente en su

lugar. Vea la ilustración 3-21.

NOTA: Si en el paso 2 del procedimiento anterior ha tenido que desencajar el

brazo para tendido de cables, vuelva a encajarlo. Para obtener información

sobre el brazo para tendido de cables, consulte la documentación del rack

del sistema.

4 Conecte el cable de alimentación a la fuente de alimentación y enchufe

el cable en una toma eléctrica.

PRECAUCIÓN: Cuando conecte el cable de alimentación, fíjelo con la tira

de velcro.

NOTA: Cuando vaya a instalar, intercambiar en activo o acoplar en activo una

nueva fuente de alimentación en un sistema con dos fuentes de alimentación,

espere varios segundos para que el sistema la reconozca y determine su estado.

El indicador de estado de la fuente de alimentación se iluminará en color verde

para indicar que la fuente de alimentación funciona correctamente. Vea la

ilustración 1-6.

Extracción del panel de relleno para el hueco de la fuente de

alimentación

Si va a instalar una segunda fuente de alimentación, extraiga el panel de

relleno para el hueco de la fuente de alimentación del compartimiento PS2.

Para ello, tire del panel de relleno hacia fuera.

PRECAUCIÓN: Para garantizar una refrigeración adecuada del sistema, el panel

de relleno para el hueco de la fuente de alimentación debe estar instalado en

el compartimiento para fuente de alimentación PS2 con una configuración sin

redundancia. Extraiga el panel de relleno para el hueco de la fuente de

alimentación sólo si va a instalar una segunda fuente de alimentación.

Instalación del panel de relleno para el hueco de la fuente de

alimentación

NOTA: Instale el panel de relleno para el hueco de la fuente de alimentación

únicamente en el compartimiento para fuente de alimentación PS2.

Para instalar el panel de relleno para el hueco de la fuente de alimentación,

alinee el panel de relleno con el compartimiento para fuente de alimentación

e insértelo en el chasis hasta que encaje en su lugar.

Instalación de los componentes del sistema 139

Extracción de una fuente de alimentación sin redundancia

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema y todos los periféricos conectados.

2 Desconecte el cable de alimentación de la fuente de energía.

3 Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación y

quite las tiras de velcro que agrupan y fijan los cables del sistema.

NOTA: Puede que sea necesario desencajar y levantar el brazo para

tendido de cables opcional si éste entorpece la extracción de la fuente de

alimentación. Para obtener información sobre el brazo para tendido de

cables, consulte la documentación del rack del sistema.

4 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

5 Desconecte los cables de alimentación que van de la fuente de

alimentación a la placa base, a las unidades de disco duro y a la unidad

óptica. Vea la ilustración 3-22.

6 Afloje el tornillo que fija la fuente de alimentación al chasis y levante la

fuente de alimentación para extraerla del chasis. Vea la ilustración 3-22.

140 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-22. Extracción e instalación de una fuente de alimentación sin

redundancia

1 Fuente de alimentación 2 Tornillo

3 Cable de alimentación de 8 patas 4 Cable de alimentación de 24 patas

5 Cable de alimentación SATA

Instalación de los componentes del sistema 141

Instalación de una fuente de alimentación sin redundancia

1 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

2 Coloque la fuente de alimentación en el chasis. Vea la ilustración 3-22.

Apriete el tornillo que fija la fuente de alimentación al chasis.

3 Conecte los cables de alimentación a la placa base, a las unidades de

disco duro y a la unidad óptica.

4 Vuelva a colocar la cubierta del sistema. Consulte “Cierre del sistema”

en la página 89.

5 Conecte el cable de alimentación a la fuente de alimentación y enchufe

el cable en una toma eléctrica.

Batería del sistema

Sustitución de la batería del sistema

AVISO: Existe el peligro de que una batería nueva explote si no se instala

correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del mismo tipo o de un

tipo equivalente recomendado por el fabricante. Consulte las instrucciones de

seguridad para obtener información adicional.

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

142 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-23. Sustitución de la batería del sistema

3 Localice el zócalo de la batería. Vea la ilustración 6-1.

PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el conector de la batería, sujete firmemente

el conector mientras instala o extrae una batería.

4 Para extraer la batería, presione la lengüeta metálica hacia fuera hasta

que se expulse la batería. Vea la ilustración 3-23.

5 Para instalar la nueva batería del sistema, sujete la batería con el signo

“+” hacia arriba y alinéela con la lengüeta metálica del zócalo.

6 Presione la batería dentro del zócalo hasta que se asiente en su lugar.

7 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

8 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

Lado positivo del conector de

la batería

Lado negativo del conector de la batería

3 Batería del sistema

Instalación de los componentes del sistema 143

9 Abra el programa de configuración del sistema para confirmar que

la batería funciona correctamente. Consulte “Acceso al programa de

configuración del sistema” en la página 60.

10 Especifique la hora y la fecha correctas en los campos Time (Hora) y

Date (Fecha) del programa de configuración del sistema.

11 Salga del programa de configuración del sistema.

Conjunto de panel de control

NOTA: El conjunto de panel de control LCD consta de dos módulos distintos:

el módulo de visualización y la placa de circuito del panel de control. Utilice las

siguientes instrucciones para extraer e instalar los dos módulos.

Extracción del conjunto de placa del panel de control y del módulo de

visualización del panel de control

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Extraiga el embellecedor frontal opcional, si está instalado. Consulte

“Embellecedor frontal (opcional)” en la página 87.

2 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de

la toma eléctrica y de los periféricos.

3 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

4 Desconecte el cable del panel de control situado en la parte posterior de

la placa del panel de control. Vea la ilustración 3-24.

144 Instalación de los componentes del sistema

PRECAUCIÓN: No tire del cable para desconectar el conector. Si lo hace, puede

dañar el cable.

Presione las lengüetas metálicas situadas en los extremos del

conector del cable.

Extraiga con cuidado el conector del zócalo.

Retire el cable del conector USB, el cable del módulo de visualización

y el cable de alimentación.

5 Quite los dos tornillos que fijan la placa del panel de control al chasis del

sistema y extraiga la placa.

De este modo termina el procedimiento de extracción del panel de

control LED.

6 Quite los dos tornillos que fijan el módulo de visualización al chasis del

sistema y extraiga el módulo de visualización de su hendidura en el chasis.

Instalación de los componentes del sistema 145

Ilustración 3-24. Extracción e instalación del conjunto de panel de control (opcional)

1 Cable del módulo de visualización 2 Placa del panel de control

3 Cable de datos del panel de control 4 Conector USB interno

5 Tornillos de montaje 6 Cable de alimentación

7 Tornillo del panel frontal (2) 8 Módulo de visualización LCD

146 Instalación de los componentes del sistema

Instalación del conjunto de placa del panel de control y del módulo de

visualización del panel de control

Para el panel de control LED, continúe en el paso 3. Inserte el módulo de

visualización en la hendidura del chasis y fíjelo con los dos tornillos.

1 Adhiera el panel de sustitución a la parte frontal del módulo de

visualización.

2 Alinee la ranura de la placa del panel de control con el separador del

chasis del sistema y fíjela con los dos tornillos. Vea la ilustración 3-24.

Para el panel de control LED, omita el paso 4.

3 Conecte el cable del módulo de visualización a la placa del panel de

control.

4 Conecte el cable USB y el cable del panel de control a la placa del panel

de control.

5 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

6 Si procede, vuelva a colocar el embellecedor frontal opcional.

Consulte “Embellecedor frontal (opcional)” en la página 87.

7 Vuelva a conectar el sistema a la fuente de energía y, a continuación,

encienda el sistema y los periféricos conectados.

Instalación de los componentes del sistema 147

Plano posterior SAS

Extracción del plano posterior SAS

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

PRECAUCIÓN: Para evitar daños en las unidades y el plano posterior, debe

extraer las unidades de disco duro del sistema antes de extraer el plano posterior.

PRECAUCIÓN: Anote el número de cada unidad de disco duro y etiquételas

temporalmente antes de extraerlas, de forma que pueda volver a colocarlas en las

mismas ubicaciones.

3 Extraiga todas las unidades de disco duro. Consulte “Extracción del

portaunidades de disco duro” en la página 94.

4 Desconecte el cable de alimentación del plano posterior SAS.

5 Desconecte los cables de datos SAS del plano posterior. Vea la

ilustración 3-25.

6 Retire el cable de la unidad óptica, el cable del panel de control, el cable

de alimentación, los cables de datos y los cables USB.

7 Presione los dos seguros de retención azules situados en ambos extremos

del plano posterior SAS y levante el plano posterior para extraerlo de los

ganchos de retención. Tenga cuidado de no dañar los otros componentes

de la parte frontal de la tarjeta. Vea la ilustración 3-25.

8 Coloque el plano posterior SAS boca abajo en una superficie de trabajo.

148 Instalación de los componentes del sistema

Ilustración 3-25. Extracción e instalación de un plano posterior SAS

1 Seguros de retención del plano

posterior (2)

2 Cable de alimentación del plano

posterior SAS

3 Cable SAS A 4 Plano posterior SAS

5 Cable SAS B

Instalación de los componentes del sistema 149

Instalación del plano posterior SAS

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Instale el plano posterior SAS:

a Baje el plano posterior hacia el sistema, procurando no dañar los

componentes de la parte frontal de la placa.

Alinee los dos seguros de retención azules situados en ambos extremos

con las espigas guía de la placa base. Vea la ilustración 3-25.

Deslice el plano posterior hacia abajo hasta que los dos seguros de

retención azules se asienten en su lugar.

2 Conecte el cable de alimentación y los cables de datos SAS al plano

posterior SAS.

3 Vuelva a conectar los demás cables de dispositivo que haya desconectado

para desinstalar el plano posterior SAS.

4 Instale las unidades de disco duro en sus ubicaciones originales.

5 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

6 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

150 Instalación de los componentes del sistema

Placa de distribución de alimentación

La placa de distribución de alimentación se encuentra en el sistema justo

detrás de los módulos de ventilador de la fuente de alimentación. Este

componente proporciona refrigeración adicional a las fuentes de alimentación

a través de la cubierta de distribución de alimentación que dirige flujo de aire

a las fuentes de alimentación. Vea la ilustración 3-26.

Extracción de la placa de distribución de alimentación

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Extraiga las fuentes de alimentación del sistema. Consulte “Extracción

de una fuente de alimentación redundante” en la página 136.

2 Localice la tapa de la cubierta de la placa de distribución de

alimentación y levántela para extraerla.

Consulte “Extracción de la cubierta de refrigeración” en la página 111.

3 Desconecte los cables de distribución de alimentación de la placa base

(consulte “Placa base” en la página 153) y desconecte los conectores del

cable del ventilador.

4 Quite los dos tornillos que fijan la placa de distribución de alimentación

al chasis y levante la placa para extraerla. Vea la ilustración 3-26.

Instalación de los componentes del sistema 151

Ilustración 3-26. Placa de distribución de alimentación

1 Tornillos (2) 2

Cables de la fuente de alimentación (2)

3 Placa de distribución de

alimentación

4 Separadores (2)

5 Conectores del cable del módulo

de ventilador (2)

6 Cables de alimentación del módulo de

ventilador (2)

152 Instalación de los componentes del sistema

Sustitución de la placa de distribución de alimentación

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Desembale el nuevo conjunto de placa de distribución de alimentación.

2 Alinee la placa de distribución de alimentación con los separadores

del chasis. Vea la ilustración 3-26.

3 Instale los dos tornillos que fijan la placa de distribución de

alimentación al chasis. Vea la ilustración 3-26.

4 Conecte los cables de distribución de alimentación a la placa base

(consulte “Placa base” en la página 153) y los conectores del cable del

ventilador a la placa de distribución de alimentación como se indica en

la ilustración 3-26.

5 Localice las presillas interiores con bisagras de ambos lados de la

cubierta y alinee y encaje la cubierta de la placa de distribución de

alimentación; para ello, gírela hacia abajo y sobre la cubierta. Consulte

“Instalación de la cubierta de refrigeración” en la página 112.

6 Oriente la placa de distribución de alimentación con las marcas para

ventilador de la cubierta alineadas con los módulos de ventilador y

vuelva a colocar la cubierta. Consulte “Instalación de la cubierta de

refrigeración” en la página 112.

7 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

8 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

Instalación de los componentes del sistema 153

Placa base

Extracción de la placa base

PRECAUCIÓN:

Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos de

servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solu-

ción de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del

producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica.

La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya auto-

rizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con el producto.

PRECAUCIÓN:

Si utiliza el módulo de programa seguro (TPM) con una clave de

cifrado, se le solicitará que cree una clave de recuperación durante la configuración

del sistema o del programa. No olvide crear y guardar en un lugar seguro esta clave

de recuperación. Si alguna vez necesita sustituir la placa base, deberá proporcionar

esta clave de recuperación al reiniciar el sistema o el programa para poder acceder

a los datos cifrados almacenados en las unidades de disco duro.

1 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte “Extracción de la cubierta

de refrigeración” en la página 111.

4 Extraiga las tarjetas de expansión. Consulte “Extracción de una tarjeta

de expansión” en la página 106.

5 Extraiga el disipador de calor y el procesador. Consulte “Extracción de

un procesador” en la página 130.

AVISO: El disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada

durante su funcionamiento. Para evitar quemaduras, deje transcurrir tiempo

suficiente para que se enfríe el sistema antes de extraer la placa base.

6 Extraiga la batería del sistema. Consulte “Sustitución de la batería del

sistema” en la página 141.

7 Extraiga la tarjeta iDRAC6 Enterprise, si está instalada. Consulte

“Extracción de una tarjeta iDRAC6 Enterprise” en la página 129.

8 Extraiga la tarjeta iDRAC6 Express, si está instalada. Consulte

“Extracción de una tarjeta iDRAC6 Express” en la página 126.

9 Desconecte todos los cables de la placa base.

154 Instalación de los componentes del sistema

10 Extraiga todos los módulos de memoria. Consulte “Extracción de

módulos de memoria” en la página 121.

NOTA: Anote las ubicaciones de los zócalos de los módulos de memoria para

poder instalarlos correctamente más adelante.

11 Aleje los cables sueltos de los bordes de la placa base.

Quite los nueve tornillos que fijan la placa base al chasis y, a continuación,

deslice el conjunto de placa base hacia la parte frontal del chasis.

PRECAUCIÓN: No levante el conjunto de placa base sujetándolo por un módulo

de memoria, un procesador ni ningún otro componente.

13 Sujete el conjunto de placa base por los bordes y extráigalo del chasis.

Vea la ilustración 3-27.

Instalación de los componentes del sistema 155

Ilustración 3-27. Extracción e instalación de la placa base

Instalación de la placa base

1 Desembale la nueva placa base.

2 Quite las etiquetas del protector del procesador y péguelas en el panel de

identificación de la parte frontal del sistema. Vea la ilustración 1-1.

3 Sujete la placa base por los bordes y bájela para introducirla en el chasis.

PRECAUCIÓN: No levante el conjunto de placa base sujetándolo por un módulo

de memoria, un procesador ni ningún otro componente.

1 Tornillos (9) 2 Conjunto de placa base

156 Instalación de los componentes del sistema

4 Levante ligeramente la parte frontal de la placa base y muévala hacia la

parte inferior del chasis hasta que quede completamente plana.

5 Empuje la placa base hacia la parte posterior del chasis hasta que quede

asentada en su lugar.

6 Apriete los diez tornillos que fijan la placa base al chasis. Vea la

ilustración 3-27.

7 Transfiera el procesador y el disipador de calor a la nueva placa base.

Consulte “Extracción de un procesador” en la página 130 e “Instalación

de un procesador” en la página 134.

8 Vuelva a colocar todos los módulos de memoria. Consulte “Instalación

de módulos de memoria” en la página 119.

9 Conecte los cables en el orden que se indica a continuación (en la

ilustración 6-1 se muestran las ubicaciones de los conectores en la

placa base):

• Cable de interfaz SATA, si procede

• Cable de interfaz del panel de control

• Cable de alimentación de la unidad óptica

• Cable de interfaz USB del panel de control

• Cables de alimentación de la placa base

10 Si procede, instale la tarjeta de expansión. Consulte “Instalación de una

tarjeta de expansión” en la página 104.

11 Vuelva a colocar la batería del sistema. Consulte “Sustitución de la

batería del sistema” en la página 141.

12 Si procede, vuelva a instalar la tarjeta iDRAC6 Enterprise. Consulte

“Instalación de una tarjeta iDRAC6 Enterprise” en la página 127.

13 Si procede, vuelva a instalar la tarjeta iDRAC6 Express. Consulte

“Instalación de una tarjeta iDRAC6 Express” en la página 124.

14 Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. Consulte “Instalación de la

cubierta de refrigeración” en la página 112.

15 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

16 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

Solución de problemas del sistema 157

Solución de problemas del sistema

Seguridad para el usuario y el sistema

PRECAUCIÓN:

Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con el

producto.

Solución de problemas de inicio del sistema

Si el sistema se interrumpe durante el inicio antes de mostrarse el vídeo y,

en particular, después de instalar un sistema operativo o reconfigurar el

hardware del sistema, compruebe si se dan las situaciones siguientes.

• Si inicia el sistema en modo de inicio BIOS después de instalar un sistema

operativo desde UEFI Boot Manager, el sistema se bloqueará. En el caso

inverso también se bloqueará. Deberá iniciar el sistema con el mismo

modo de inicio con el que haya instalado el sistema operativo. Consulte

“Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot Manager”

en la página 59.

• Las configuraciones de memoria que no sean válidas pueden provocar que

el sistema se interrumpa durante el inicio sin ninguna salida de vídeo.

Consulte “Memoria del sistema” en la página 116.

Para cualquier otro problema relacionado con el inicio, anote los mensajes del

sistema que aparezcan en pantalla. Para obtener más información, consulte

“Mensajes del sistema” en la página 43.

158 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de las conexiones

externas

Asegúrese de que todos los cables externos estén bien enchufados en los

conectores externos del sistema antes de resolver cualquier problema relacio-

nado con un dispositivo externo. En la ilustración 1-1 y la ilustración 1-4 se

muestran los conectores del panel frontal y del panel posterior del sistema.

Solución de problemas del subsistema de vídeo

1 Compruebe las conexiones de alimentación y con el sistema del monitor.

2 Compruebe el cableado de la interfaz de vídeo que va del sistema

al monitor.

3 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte

“Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 175.

Si las pruebas se ejecutan correctamente, el problema no está

relacionado con el hardware de vídeo.

Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 187.

Solución de problemas de los dispositivos USB

Realice los pasos siguientes para solucionar un problema con el teclado o el

ratón USB. En el caso de otros dispositivos USB, vaya al paso 4.

1 Desconecte brevemente los cables del teclado y del ratón del sistema y,

a continuación, vuelva a conectarlos.

2 Conecte el teclado y el ratón a los puertos USB del lado opuesto

del sistema.

3 Si el problema se resuelve, reinicie el sistema, abra el programa de

configuración del sistema y compruebe que los puertos USB que no

funcionan estén habilitados.

4 Sustituya el teclado y el ratón por unos que funcionen.

5 Si el problema se resuelve, sustituya el teclado o el ratón defectuosos.

6 Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar

problemas con otros dispositivos USB conectados al sistema.

7 Apague todos los dispositivos USB que estén conectados y desconéctelos

del sistema.

Solución de problemas del sistema 159

8 Reinicie el sistema y, si el teclado funciona, abra el programa de

configuración del sistema. Verifique que todos los puertos USB estén

habilitados. Consulte “Pantalla Integrated Devices” en la página 67.

Si el teclado no funciona, puede utilizar el acceso remoto. Si no se puede

acceder al sistema, consulte “Deshabilitación de una contraseña

olvidada” en la página 184 para obtener instrucciones sobre cómo

configurar el puente NVRAM_CLR interno del sistema y restablecer el

BIOS a la configuración predeterminada.

9 Vuelva a conectar los dispositivos USB y enciéndalos de uno en uno.

10 Si se vuelve a producir el mismo problema con un dispositivo, apague el

dispositivo, sustituya el cable USB y encienda el dispositivo.

Si el problema persiste, sustituya el dispositivo.

Si todas las medidas de corrección fallan, consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

Solución de problemas de un dispositivo

de E/S serie

1 Apague el sistema y todos los periféricos que estén conectados al

puerto serie.

Cambie el cable de interfaz serie por otro que funcione y, a continuación,

encienda el sistema y el dispositivo serie.

Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.

3 Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por uno

equivalente.

4 Encienda el sistema y el dispositivo serie.

Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie.

Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la página 187.

160 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de una NIC

1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte

“Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 175.

2 Reinicie el sistema y compruebe si hay algún mensaje del sistema

relacionado con la controladora NIC.

3 Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC.

Consulte “Códigos de los indicadores de la NIC” en la página 24.

• Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las

conexiones de los cables.

• Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los

archivos de los controladores de red o que estén dañados.

Si procede, desinstale y vuelva a instalar los controladores. Consulte la

documentación de la NIC.

• Si es posible, cambie la configuración de la negociación automática.

• Utilice otro conector del conmutador o concentrador.

Si va a utilizar una tarjeta NIC en lugar de una NIC integrada, consulte

la documentación de dicha tarjeta.

4 Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y de que

los protocolos estén vinculados. Consulte la documentación de la NIC.

5 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que los

puertos NIC estén habilitados. Consulte “Pantalla Integrated Devices”

en la página 67.

6 Asegúrese de que las NIC, los concentradores y los conmutadores de la

red estén configurados con la misma velocidad de transmisión de datos.

Consulte la documentación de cada dispositivo de red.

7 Asegúrese de que todos los cables de red sean del tipo adecuado y no

superen la longitud máxima.

Si todas las medidas de corrección fallan, consulte “Obtención de

ayuda” en la página 187.

Solución de problemas del sistema 161

Solución de problemas en caso de que se

moje el sistema

PRECAUCIÓN:

Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en

línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones

que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas

con el producto.

1 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Extraiga los siguientes componentes del sistema. Consulte “Instalación

de los componentes del sistema” en la página 85.

• Unidades de disco duro

• Memoria USB

• Llave de hardware NIC

• Tarjeta multimedia VFlash

• Tarjeta de expansión y tarjeta vertical de expansión

• Tarjeta iDRAC6 Enterprise

• Tarjeta iDRAC6 Express

• Fuente de alimentación

• Ventiladores

• Procesador y disipador de calor

• Módulos de memoria

• Batería del sistema

4 Deje secar el sistema durante 24 horas como mínimo.

5 Vuelva a instalar los componentes extraídos en el paso 3.

6 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

7 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación,

enciéndalo.

Si el sistema no se inicia correctamente, consulte “Obtención de ayuda”

en la página 187.

162 Solución de problemas del sistema

8 Si el sistema se inicia correctamente, apáguelo y vuelva a instalar la

tarjeta de expansión que haya extraído. Consulte “Instalación de una

tarjeta de expansión” en la página 104.

9 Reinicie el sistema.

10 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Ejecu-

ción de los diagnósticos del sistema” en la página 175.

Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 187.

Solución de problemas en caso de que se

dañe el sistema

PRECAUCIÓN:

Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en

línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones

que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas

con el producto.

1 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

2 Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados

correctamente:

• Tarjeta de expansión y tarjeta vertical de expansión

• Fuente de alimentación

• Ventiladores

• Procesador y disipador de calor

• Módulos de memoria

• Soportes de unidad de disco duro

• Cubierta de refrigeración

3 Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.

4 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

5 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación,

enciéndalo.

6 Ejecute las pruebas de la placa base incluidas en los diagnósticos del

sistema. Consulte “Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la

página 175.

Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 187.

Solución de problemas del sistema 163

Solución de problemas de la batería del sistema

NOTA: Si el sistema se mantiene apagado durante periodos prolongados (semanas

o meses), la NVRAM puede perder la información de configuración del sistema.

Esto se debe a que la batería es defectuosa.

1 Vuelva a introducir la fecha y la hora mediante el programa de configura-

ción del sistema. Consulte “Uso del programa de configuración del

sistema y de UEFI Boot Manager” en la página 59.

2 Apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica durante una hora

como mínimo.

Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación,

enciéndalo.

4 Abra el programa de configuración del sistema.

Si la fecha y la hora que se indican en el programa de configuración del

sistema no son correctas, sustituya la batería. Consulte “Sustitución de

la batería del sistema” en la página 141.

Si el problema no se resuelve al sustituir la batería, consulte “Obtención

de ayuda” en la página 187.

NOTA: Algunos programas pueden provocar que la hora del sistema se adelante o

se atrase. Si el sistema parece funcionar con normalidad, a excepción de la hora

indicada en el programa de configuración del sistema, es posible que el problema

se deba al software y no a una batería defectuosa.

164 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de la fuente de

alimentación

PRECAUCIÓN: Para que el sistema funcione, se debe instalar una fuente de

alimentación como mínimo. Si se utiliza el sistema con una única fuente de

alimentación instalada durante periodos prolongados, puede producirse un

sobrecalentamiento.

1 Recoloque la fuente de alimentación; para ello, extráigala y vuelva a

instalarla. Consulte “Fuentes de alimentación” en la página 135.

NOTA: Después de instalar una fuente de alimentación, espere unos

segundos hasta que el sistema la reconozca y determine si funciona

correctamente. El indicador de alimentación se iluminará en color verde

para indicar que la fuente de alimentación funciona correctamente.

2 Si el problema persiste, sustituya la fuente de alimentación defectuosa.

Si el problema no se resuelve al sustituir la fuente de alimentación,

consulte “Obtención de ayuda” en la página 187.

Solución de problemas de refrigeración

del sistema

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

Asegúrese de que no se dé ninguna de las situaciones siguientes:

• Se ha extraído la cubierta del sistema, la cubierta de refrigeración,

la unidad de relleno, el panel de relleno para el hueco de la fuente de

alimentación o el cubrerranuras posterior.

• La temperatura ambiente es demasiado elevada.

• El flujo de aire externo está obstruido.

• Se ha extraído un ventilador de refrigeración o ha fallado. Consulte

“Solución de problemas de los ventiladores” en la página 165.

Solución de problemas del sistema 165

Solución de problemas de los ventiladores

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

Localice el ventilador defectuoso indicado por el software de diagnóstico.

2 Apague el sistema y todos los periféricos conectados.

3 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

4 Recoloque el cable de alimentación del ventilador.

5 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

Si el ventilador funciona correctamente, cierre el sistema. Consulte

“Cierre del sistema” en la página 89.

6 Si el ventilador no funciona, apague el sistema e instale un ventilador

nuevo. Consulte “Ventiladores de refrigeración” en la página 122.

7 Reinicie el sistema.

Si el problema se resuelve, cierre el sistema. Consulte “Cierre del

sistema” en la página 89.

Si el ventilador de repuesto no funciona, consulte “Obtención de ayuda”

en la página 187.

166 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de la memoria del sistema

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

NOTA: Las configuraciones de memoria que no sean válidas pueden provocar que

el sistema se interrumpa durante el inicio sin ninguna salida de vídeo. Consulte

“Pautas generales para la instalación de módulos de memoria” en la página 116 y

verifique que se han seguido las pautas correspondientes para configurar la

memoria.

1 Si el sistema está operativo, ejecute la prueba de diagnóstico en línea

adecuada. Consulte “Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la

página 175.

Si el diagnóstico indica que hay un fallo, realice las acciones correctivas

que se muestran en el programa de diagnóstico.

2 Si el sistema no funciona, apague el sistema y todos los periféricos

conectados y desconecte el sistema de la fuente de energía. Espere al

menos 10 segundos y vuelva a conectar el sistema a la alimentación.

3 Encienda el sistema y los periféricos conectados y observe los mensajes

que aparecen en la pantalla.

Vaya al paso 12 si aparece un mensaje de error que indica un fallo en un

módulo de memoria específico.

4 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configu-

ración de la memoria del sistema. Consulte “Pantalla Memory Settings”

en la página 63. Efectúe cambios en la configuración de la memoria, si es

necesario.

Si la configuración de la memoria coincide con la memoria instalada

pero la indicación del problema no desaparece, vaya al paso 12.

5 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

6 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

Solución de problemas del sistema 167

7 Compruebe los canales de memoria y asegúrese de que estén ocupados

correctamente. Consulte “Pautas generales para la instalación de

módulos de memoria” en la página 116.

8 Recoloque los módulos de memoria en sus zócalos. Consulte “Instala-

ción de módulos de memoria” en la página 119.

9 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

10 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

11 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configu-

ración de la memoria del sistema. Consulte “Pantalla Memory Settings”

en la página 63.

Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.

12 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de

la fuente de energía.

13 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

14 Si una prueba de diagnóstico o un mensaje de error indican que un

módulo de memoria específico es defectuoso, cambie o sustituya dicho

módulo.

15 Para solucionar un problema en un módulo de memoria defectuoso no

especificado, sustituya el módulo de memoria del primer zócalo DIMM

por otro del mismo tipo y capacidad. Consulte “Instalación de módulos

de memoria” en la página 119.

16 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

17 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

18 Mientras el sistema se inicia, observe los mensajes de error que

aparezcan y los indicadores de diagnóstico del panel frontal del sistema.

19 Si la indicación del problema de memoria no desaparece, repita del

paso 12 al paso 18 para cada módulo de memoria instalado.

Si el problema persiste después de haber comprobado todos los módulos

de memoria, consulte “Obtención de ayuda” en la página 187.

168 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de una memoria

USB interna

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el

puerto de la memoria USB esté habilitado. Consulte “Pantalla

Integrated Devices” en la página 67.

2 Apague el sistema y los periféricos conectados.

3 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

4 Localice la memoria USB y recolóquela. Consulte “Memoria USB

interna” en la página 109.

5 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

6 Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la

memoria USB funciona.

7 Si el problema no se resuelve, repita el paso 2 y el paso 3.

8 Inserte una memoria USB distinta que funcione correctamente.

9 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

10 Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la

memoria USB funciona.

Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la

página 187.

Solución de problemas del sistema 169

Solución de problemas de una unidad óptica

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Pruebe a utilizar un CD o DVD diferente.

2 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la

controladora de la unidad esté habilitada. Consulte “Acceso al programa

de configuración del sistema” en la página 60.

3 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte

“Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 175.

4 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

5 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

6 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la

unidad óptica y a la controladora.

Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la

unidad.

8 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la

página 187.

170 Solución de problemas del sistema

Solución de problemas de una unidad de copia

de seguridad en cinta

NOTA: Al solucionar problemas de una unidad de cinta, consulte la documentación

de la unidad de cinta en support.dell.com/manuals o la documentación entregada

con la unidad.

1 Asegúrese de que la unidad de cinta esté encendida.

2 Pruebe a utilizar un cartucho de cinta diferente.

3 Asegúrese de que los controladores de dispositivo para la unidad de cinta

estén instalados y configurados correctamente. Consulte la documenta-

ción de la unidad de cinta para obtener más información sobre los

controladores de dispositivo.

4 Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de cinta esté

completamente conectado al puerto externo de la tarjeta controladora.

5 Para unidades de cinta SCSI, compruebe que la unidad de cinta esté

configurada para un número de identificación SCSI exclusivo y que esté

o no terminada en función del cable de interfaz utilizado para conectar

la unidad.

Consulte la documentación de la unidad de cinta para obtener instruc-

ciones sobre cómo seleccionar el número de identificación SCSI y cómo

habilitar o deshabilitar la terminación.

6 Ejecute las pruebas de diagnóstico en línea adecuadas. Consulte “Ejecu-

ción de los diagnósticos del sistema” en la página 175.

7 Si no puede resolver el problema, consulte “Obtención de ayuda” en la

página 187.

8 Vuelva a instalar el software de copia de seguridad en cinta como se

indica en la documentación de dicho software. Para obtener información

sobre la reinstalación del software y la solución de problemas de la

unidad de cinta, consulte la documentación de la cinta.

Solución de problemas del sistema 171

Solución de problemas de una unidad de

disco duro

PRECAUCIÓN:

Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en

línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones

que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas

con el producto.

PRECAUCIÓN: Este procedimiento de solución de problemas puede borrar los

datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una

copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.

1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte

“Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 175.

En función de los resultados de la prueba de diagnóstico, proceda según

sea necesario en los pasos siguientes.

2 Si el sistema dispone de una tarjeta controladora RAID y las unidades

de disco duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos

siguientes:

a Reinicie el sistema y abra el programa de la utilidad de configura-

ción del adaptador host; para ello, pulse <Ctrl><R> en el caso de

una controladora PERC o <Ctrl><C> si se trata de una controla-

dora SAS.

Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para

obtener información sobre la utilidad de configuración.

b Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades

de disco duro para la matriz RAID.

Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela. Consulte

“Extrac-

ción de una unidad de disco duro cableada” en la página 98.

Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el

sistema operativo.

172 Solución de problemas del sistema

Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta

controladora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener

más información, consulte la documentación del sistema operativo.

4 Reinicie el sistema, abra el programa de configuración del sistema y

verifique que las unidades aparezcan en dicho programa. Consulte

“Acceso al programa de configuración del sistema” en la página 60.

Solución de problemas de una tarjeta de

expansión

PRECAUCIÓN:

Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la

documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en

línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones

que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas

con el producto.

NOTA: Para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte

también la documentación del sistema operativo y de la tarjeta.

1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte

“Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 175.

2 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema

de la toma eléctrica.

3 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

4 Asegúrese de que la tarjeta vertical de expansión esté asentada

firmemente en el conector. Consulte “Instalación de una tarjeta de

expansión” en la página 104.

5 Asegúrese de que la tarjeta de expansión esté asentada firmemente en

el conector. Consulte “Instalación de una tarjeta de expansión” en la

página 104.

6 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

7 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

8 Si el problema no se resuelve, apague el sistema y los periféricos

conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.

Solución de problemas del sistema 173

9 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

10 Extraiga la tarjeta de expansión. Consulte “Extracción de una tarjeta de

expansión” en la página 106.

11 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

12 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

13 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.

Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 187.

Solución de problemas de los procesadores

PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos

de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de

solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documenta-

ción del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o

telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell

no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con

el producto.

1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de

los diagnósticos en línea” en la página 175.

2 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de

la toma eléctrica.

3 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

4 Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte “Extracción de la cubierta

de refrigeración” en la página 111.

5 Asegúrese de que el procesador y el disipador de calor estén instalados

correctamente. Consulte “Procesador” en la página 130.

6 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

7 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con

los periféricos que tenga conectados.

8 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.

Si se sigue indicando un problema, consulte “Obtención de ayuda” en la

página 187.

174 Solución de problemas del sistema

Ejecución de los diagnósticos del sistema 175

Ejecución de los diagnósticos

del sistema

Si tiene algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de

llamar para solicitar asistencia técnica. El propósito de los diagnósticos es

probar el hardware del sistema sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo

de perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y

asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para

ayudarle a resolver el problema.

Uso de los diagnósticos en línea

Para evaluar un problema del sistema, utilice primero los diagnósticos en

línea. Los diagnósticos en línea son un conjunto de programas de diagnóstico,

o módulos de prueba, que incluyen pruebas de diagnóstico para los compo-

nentes de almacenamiento y del chasis, como por ejemplo unidades de disco

duro, memoria física, puertos de comunicaciones y de impresora, NIC,

CMOS y otros. Si no puede identificar el problema mediante los diagnósticos

en línea, utilice los diagnósticos incorporados del sistema.

Los archivos necesarios para ejecutar los diagnósticos en línea en sistemas

con sistemas operativos Microsoft

Windows

y Linux admitidos están

disponibles en support.dell.com y en los CD entregados con el sistema.

Para obtener información sobre cómo utilizar los diagnósticos, consulte la

Guía del usuario de Dell Online Diagnostics.

176 Ejecución de los diagnósticos del sistema

Características de los diagnósticos incorporados

del sistema

Los diagnósticos del sistema proporcionan una serie de menús y opciones

para dispositivos o grupos de dispositivos específicos. Los menús y las

opciones de los diagnósticos del sistema permiten realizar lo siguiente:

• Ejecutar pruebas de forma individual o conjunta

• Controlar la secuencia de las pruebas

• Repetir las pruebas

• Ver, imprimir o guardar los resultados de las pruebas

• Suspender temporalmente las pruebas si se detecta un error o terminarlas

cuando se llega a un límite de errores definido por el usuario

• Ver mensajes de ayuda que describen brevemente cada prueba y sus

parámetros

• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado

correctamente

• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han

encontrado durante las pruebas

Cuándo deben utilizarse los diagnósticos

incorporados del sistema

Si un dispositivo o un componente principal del sistema no funciona correc-

tamente, puede indicarse un error del componente. Mientras el procesador y

los dispositivos de entrada/salida del sistema funcionen, puede utilizar los

diagnósticos incorporados del sistema como ayuda para identificar el

problema.

Ejecución de los diagnósticos del sistema 177

Ejecución de los diagnósticos incorporados

del sistema

El programa de diagnósticos incorporados del sistema se ejecuta desde la

pantalla de Lifecycle Controller.

PRECAUCIÓN: Utilice los diagnósticos incorporados del sistema para probar

únicamente su sistema. La utilización de este programa con otros sistemas puede

ocasionar mensajes de error o resultados no válidos.

Mientras se inicia el sistema, pulse <F10>.

Haga clic en

Diagnostics

(Diagnósticos) en el panel izquierdo y en

Launch

Diagnostics

(Iniciar diagnósticos) en el panel derecho.

El menú

Diagnostics

(Diagnósticos) permite ejecutar todas las pruebas de diag-

nóstico o pruebas específicas, así como salir de los diagnósticos del sistema.

Opciones de prueba de los diagnósticos

del sistema

Haga clic en la opción de prueba en la ventana Main Menu (Menú principal).

Opción de prueba Función

Express Test Realiza una comprobación rápida del sistema. Esta

opción ejecuta pruebas de dispositivos que no requieren

la interacción del usuario.

Extended Test Realiza una comprobación más exhaustiva del sistema.

Esta prueba puede durar una hora o más.

Custom Test Comprueba un dispositivo específico.

Information Muestra el resultado de las pruebas.

178 Ejecución de los diagnósticos del sistema

Uso de las opciones de prueba personalizada

Al seleccionar Custom Test (Prueba personalizada) en la ventana Main Menu

(Menú principal), aparece la ventana Customize (Personalizar), que permite

seleccionar los dispositivos que van a probarse y las opciones específicas para

las pruebas, además de ver los resultados de dichas pruebas.

Selección de dispositivos para las pruebas

En el lado izquierdo de la ventana Customize (Personalizar) se enumeran los

dispositivos que pueden probarse. Haga clic en el signo (+) situado junto a

un dispositivo o módulo para ver sus componentes. Haga clic en el signo (+)

de cualquier componente para ver las pruebas disponibles. Si hace clic en un

dispositivo y no en sus componentes, se seleccionan todos los componentes

del dispositivo para la prueba.

NOTA: Tras seleccionar todos los dispositivos y componentes que desea probar,

resalte All Devices (Todos los dispositivos) y, a continuación, haga clic en Run Tests

(Ejecutar pruebas).

Selección de opciones de diagnóstico

En el área Diagnostics Options (Opciones de diagnóstico), seleccione las

pruebas que desea ejecutar en un dispositivo.

•

Non-Interactive Tests Only

(Sólo pruebas no interactivas): sólo ejecuta

pruebas que no requieren la intervención del usuario.

•

Quick Tests Only

(Sólo pruebas rápidas): sólo ejecuta las pruebas rápidas

en el dispositivo.

•

Show Ending Timestamp

(Mostrar indicación de la hora de finalización):

indica la hora del registro de la prueba.

•

Test Iterations

(Repeticiones de la prueba): selecciona el número de veces

que se ejecuta una prueba.

•

Log Output File Pathname

(Ruta del archivo de salida de registro):

permite especificar la unidad de disquete o la memoria USB en la que se

guarda el archivo de registro de la prueba. No se puede guardar el archivo

en una unidad de disco duro.

Ejecución de los diagnósticos del sistema 179

Visualización de información y resultados

Las siguientes fichas de la ventana Customize (Personalizar) proporcionan

información sobre la prueba y sus resultados:

•

Results

(Resultados): muestra la prueba ejecutada y los resultados.

•

Errors

(Errores): muestra los errores que se han producido durante

la prueba.

•

Help

(Ayuda): muestra información sobre el dispositivo, componente o

prueba seleccionados.

•

Configuration

(Configuración): muestra información básica de

configuración sobre el dispositivo seleccionado.

•

Parameters

(Parámetros): muestra los parámetros que pueden establecerse

para la prueba.

180 Ejecución de los diagnósticos del sistema

Puentes y conectores 181

Puentes y conectores

En esta sección se proporciona información específica sobre los puentes

del sistema. También se incluye información básica sobre puentes y

conmutadores y se describen los conectores de la placa base.

Puentes de la placa base

En la ilustración 6-1 se muestra la ubicación de los puentes de configuración

de la placa base. En la tabla 6-1 se enumeran los valores de configuración de

los puentes.

Tabla 6-1. Configuración de los puentes de la placa base

Puente Valor Descripción

PWRD_EN

(predet.)

La función de contraseña está habilitada

(patas 2-4).

La función de contraseña está deshabilitada

(patas 4-6).

NVRAM_CLR

(predet.)

Los valores de configuración se conservan

cuando se inicia el sistema (patas 3-5).

Los valores de configuración se borran

la próxima vez que se inicia el sistema

(patas 1-3).

182 Puentes y conectores

Conectores de la placa base

Ilustración 6-1. Conectores de la placa base

11 10 9 8

Puentes y conectores 183

Elemento Conector Descripción

1 PWRD_EN

NVRAM_CLR

Puente de habilitación de contraseña

Puente de borrado de NVRAM

2 RISER2 Conector para tarjeta vertical de expansión

3 RISER1 Conector para tarjeta vertical de expansión

4 iDRAC6 Enterprise Conector para tarjeta iDRAC6 Enterprise

5 iDRAC6 Express Conector para tarjeta iDRAC6 Express

6 CPU Zócalo del procesador

7 FAN1 Conector 1 del ventilador del sistema

8 FAN2 Conector 2 del ventilador del sistema

9 FAN3 Conector 3 del ventilador del sistema

10 5

Ranura para módulo de memoria 5

Ranura para módulo de memoria 3

Ranura para módulo de memoria 1

(palanca de liberación blanca)

Ranura para módulo de memoria 6

Ranura para módulo de memoria 4

Ranura para módulo de memoria 2

(palanca de liberación blanca)

11 12 V Conector de alimentación de 4 patas

12 PWR_CONN Conector de alimentación de 24 patas

13 CTRL_PNL Conector del panel de control

14 SATA_A Conector SATA A

15 SATA_B Conector SATA B

16 SATA_C Conector SATA C

17 SATA_D Conector SATA D

18 USB_CONN Conector USB interno

19 BATTERY Zócalo de la batería

20 HD_ACT_CARD

Conector del cable de la tarjeta de expansión

21 PCIE-G2-X4 Conector de tarjeta controladora de

almacenamiento interno

184 Puentes y conectores

Deshabilitación de una contraseña olvidada

Las funciones de seguridad del software del sistema incluyen una contraseña

del sistema y una contraseña de configuración, que se describen detallada-

mente en

“Uso del programa de configuración del sistema y de UEFI Boot

Manager” en la página 59. El puente de contraseña habilita o deshabilita estas

funciones de contraseña y borra las contraseñas que se están utilizando

actualmente.

PRECAUCIÓN: Consulte “Protección contra descargas electrostáticas” en las

instrucciones de seguridad incluidas con el sistema.

1 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

2 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

3 Extraiga el conector del puente de contraseña.

Para ver la ubicación del puente de contraseña (marcado como

“PWRD_EN”) en la placa base, vea la ilustración 6-1.

4 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

5 Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las tomas eléctricas y,

a continuación, encienda el sistema.

Las contraseñas existentes no se deshabilitan (borran) hasta que no se

inicia el sistema con el conector del puente de contraseña extraído.

Sin embargo, antes de asignar una nueva contraseña del sistema o de

configuración, debe instalar el conector del puente.

NOTA: Si asigna una nueva contraseña del sistema o de configuración con el

conector del puente todavía extraído, el sistema deshabilitará las nuevas

contraseñas la próxima vez que se inicie.

6 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo

de la toma eléctrica.

7 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 88.

8 Instale el conector en el puente de contraseña.

9 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 89.

Puentes y conectores 185

10 Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las tomas eléctricas y,

a continuación, encienda el sistema.

11 Asigne una nueva contraseña del sistema o de configuración.

Para asignar una nueva contraseña mediante el programa de configura-

ción del sistema, consulte “Asignación de una contraseña de

configuración” en la página 79.

186 Puentes y conectores

Obtención de ayuda 187

Obtención de ayuda

Cómo ponerse en contacto con Dell

Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL

(800-999-3355).

NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar infor-

mación de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de

productos de Dell.

Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica.

Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es

posible

que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea

ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las

ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente:

1 Vaya a support.dell.com.

2 Seleccione su país o región en el menú desplegable Choose A Country/

Region (Elija un país/región) que aparece al final de la página.

3 Haga clic en Contáctenos en el lado izquierdo de la página.

4 Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado de acuerdo con

sus necesidades.

5 Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte

más cómodo.

188 Obtención de ayuda

Índice 189

Índice

actualizaciones

procesador, 130

alimentación, indicadores, 25

asistencia

ponerse en contacto con Dell, 187

aviso, mensajes, 58

batería (sistema)

sustituir, 141

BMC

configurar, 82

cablear

unidad óptica, 90

características del sistema

acceder, 13

componentes e indicadores del

panel frontal, 14

componentes e indicadores del

panel posterior, 22

configuración, contraseña, 79

conjunto de panel de control

componentes del panel LCD, 17

extraer, 143

contraseña

configuración, 79

deshabilitar, 184

sistema, 76

cubierta

abrir, 88

cerrar, 89

cubierta de refrigeración

extraer, 111

instalar, 112

Dell

ponerse en contacto, 187

diagnósticos

cuándo deben utilizarse, 176

opciones de prueba

avanzadas, 178

DIMM

Consulte módulos de memoria

(DIMM).

disipador de calor, 132

dispositivo USB

conectores del panel posterior, 22

190 Índice

ejecutar los diagnósticos del

sistema, 175

embellecedor, 87

error, mensajes, 60

extraer

conjunto de panel de control, 143

controladora SAS, 113

cubierta, 88

cubierta de refrigeración, 111

embellecedor, 87

fuente de alimentación, 136, 139

módulos de memoria, 121

panel de relleno para el hueco de la

fuente de alimentación, 138

placa base, 153

placa de plano posterior SAS, 147

procesador, 130, 134

tarjeta de expansión, 106

unidad de disco duro

(cableada), 98

unidad de disco duro de

relleno, 93

unidades de disco duro

(acoplamiento activo), 94

fuente de alimentación

solución de problemas, 164

fuente de alimentación, panel de

relleno, 138

fuentes de alimentación

extraer, 136, 139

indicadores, 25

sustituir, 137, 141

indicadores

alimentación, 25

NIC, 24

panel posterior, 22

inicio

acceder a las características del

sistema, 13

instalar

controladora SAS, 115

cubierta de refrigeración, 112

módulos de memoria, 119

panel de relleno para el hueco de la

fuente de alimentación, 138

placa base, 153

placa de plano posterior SAS, 149

procesador, 134

tarjeta de expansión, 104

tarjeta vertical de expansión, 109

unidad de disco duro

(acoplamiento activo), 96

unidad de disco duro

(cableada), 100

unidad de disco duro de

relleno, 94

unidad óptica, 90

interruptor de intrusión en el

chasis, 86

Índice 191

memoria

solución de problemas, 166

memoria USB

solución de problemas, 168

mensajes

aviso, 58

LCD de estado, 28

mensajes de error, 60

sistema, 43

módulos de memoria (DIMM)

configurar, 116

extraer, 121

instalar, 119

NIC

indicadores, 24

solución de problemas, 160

números de teléfono, 187

opciones

programa de configuración del

sistema, 61

panel de relleno

fuente de alimentación, 138

unidad de disco duro, 93

panel LCD

componentes, 17

menús, 19

pantalla UEFI Boot Manager, 75

pantallas del programa de

configuración del sistema

principal, 61

pautas

conectar dispositivos externos, 24

instalación de la tarjeta de

expansión, 102

instalación de memoria, 116

placa base

extraer, 153

instalar, 155

puentes, 181

placa de plano posterior SAS

extraer, 147

instalar, 149

ponerse en contacto con

Dell, 187

POST

acceder a las características del

sistema, 13

192 Índice

procesador

actualizaciones, 130

Consulte procesador.

extraer, 130, 134

solución de problemas, 173

programa de configuración del

sistema

acceder, 60

asignaciones de IRQ PCI, 68

configuración de inicio, 66

configuración de la memoria, 63

configuración de SATA, 65

configuración del procesador, 64

opciones, 61

opciones de administración de

energía, 70

opciones de comunicaciones

serie, 68

opciones de dispositivos

integrados, 67

opciones de seguridad del

sistema, 71

pulsación de tecla, 60

proteger el sistema, 71, 78

puentes (placa base), 181

ranura de expansión, 102

ranuras

Consulte ranuras de expansión.

refrigeración del sistema

solución de problemas, 164

seguridad, 157

seguridad del TPM, 71

sistema

abrir, 88

cerrar, 89

sistema mojado

solución de problemas, 161

sistema, contraseña, 76

sistema, mensajes, 43

sistemas dañados

solución de problemas, 162

solución de problemas, 168

conexiones externas, 158

fuente de alimentación, 164

memoria, 166

memoria USB interna, 168

NIC, 160

procesador, 173

refrigeración del sistema, 164

sistema dañado, 162

sistema mojado, 161

tarjeta de expansión, 172

teclado, 158

unidad de CD, 169

unidad de cinta, 170

unidad de disco duro, 171

ventilador de refrigeración, 165

vídeo, 158

sustituir

batería del sistema, 141

fuente de alimentación, 137, 141

ventilador de refrigeración, 124

Índice 193

tarjeta controladora SAS

extraer, 113

instalar, 115

tarjeta de expansión

extraer, 106

instalar, 104

solución de problemas, 172

tarjeta iDRAC6 Enterprise, 127

tarjeta iDRAC6 Express, 124

tarjeta multimedia VFlash, 130

tarjetas de expansión

controladora SAS, 113

teclados

solución de problemas, 158

teléfono, números, 187

UEFI Boot Manager

acceder, 74

pantalla principal, 75

pantalla System Utilities, 76

unidad de CD

solución de problemas, 169

unidad de CD/DVD

Consulte unidad óptica.

unidad de cinta

solución de problemas, 170

unidad de disco duro

solución de problemas, 171

unidad de disco duro SAS.

Consulte unidad de disco

duro.

unidad de disco duro SATA.

Consulte unidad de disco

duro.

unidad de relleno

extraer, 93

instalar, 94

unidad óptica

instalar, 90

unidades de disco duro

(acoplamiento activo)

extraer, 94

instalar, 96

unidades de disco duro

(cableadas)

extraer, 98

instalar, 100

utilidad de configuración de

iDRAC, 83

ventilador de refrigeración

sustituir, 124

ventiladores de

refrigeración, 122

solución de problemas, 165

vídeo

solución de problemas, 158

194 Índice

Dell PowerEdge R310 El manual del propietario

Marca: Dell

Modelo: PowerEdge R310

Categoría: Placas base de servidor / estación de trabajo

Tipo: El manual del propietario

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Dell PowerEdge R310 El manual del propietario

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