Sistemas Dell PowerEdge
T110 II
Manual del propietario
Modelo reglamentario Serie E11S
Tipo reglamentario E11S002
Notas, precauciones y avisos
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el ordenador.
PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el
hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones
o incluso la muerte.
____________________
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Febrero de 2011 Rev. A00
Contenido 3
Contenido
1 Información sobre el sistema . . . . . . . . . 11
Acceso a las características del sistema
durante el inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Componentes e indicadores del panel frontal
. . . . . 12
Componentes e indicadores del panel posterior
. . . . 14
Pautas para conectar dispositivos externos . . . . . . 15
Códigos de los indicadores de la NIC
. . . . . . . . . . 16
Indicadores luminosos de diagnóstico
. . . . . . . . . 17
Mensajes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Mensajes de aviso
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Mensajes de diagnóstico
. . . . . . . . . . . . . . . . 24
Mensajes de alerta
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Otra información útil
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4 Contenido
2 Uso del programa de configuración
del sistema y Boot Manager . . . . . . . . . . 27
Selección del modo de inicio del sistema . . . . . . . 27
Acceso al programa de configuración del sistema
. . . 28
Respuesta a los mensajes de error
. . . . . . . . . 28
Opciones del programa de configuración
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Pantalla principal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Pantalla Memory Settings
. . . . . . . . . . . . . 32
Pantalla Processor Settings . . . . . . . . . . . . 32
Pantalla SATA Settings
. . . . . . . . . . . . . . . 33
Pantalla Boot Settings
. . . . . . . . . . . . . . . 34
Pantalla Integrated Devices . . . . . . . . . . . . 35
Pantalla PCI IRQ Assignments
. . . . . . . . . . . 36
Pantalla Serial Communication
. . . . . . . . . . . 36
Pantalla Power Management. . . . . . . . . . . . 38
Pantalla System Security
. . . . . . . . . . . . . . 39
Pantalla de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Acceso a UEFI Boot Manager . . . . . . . . . . . . . . 42
Uso de las teclas de navegación
de Boot Manager
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Pantalla Boot Manager
. . . . . . . . . . . . . . . 43
Pantalla Boot Settings
. . . . . . . . . . . . . . . 44
Pantalla System Utilities . . . . . . . . . . . . . . 45
Funciones de contraseña del sistema y contraseña
de configuración
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Uso de la contraseña del sistema
. . . . . . . . . 45
Uso de la contraseña de configuración
. . . . . . 48
Contenido 5
Administración del sistema incorporado . . . . . . . . 50
Configuración de la controladora de administración
de la placa base
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Acceso al módulo de configuración de la BMC
. . 51
3 Instalación de los componentes
del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . 53
Interior del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Apertura y cierre del sistema
. . . . . . . . . . . . . . 55
Apertura del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . 55
Cierre del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Embellecedor frontal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Extracción del embellecedor frontal
. . . . . . . . 57
Instalación del embellecedor frontal
. . . . . . . . 58
Extracción de la tapa del embellecedor frontal . . 59
Instalación de la tapa del embellecedor frontal
. . 60
Chapa anti-EMI
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Extracción de una chapa anti-EMI
. . . . . . . . . 60
Instalación de una chapa anti-EMI
. . . . . . . . . 62
Unidades óptica y de cinta (opcionales)
. . . . . . . . 62
Extracción de una unidad óptica o de cinta
. . . . 62
Instalación de una unidad óptica o de cinta
. . . . 65
6 Contenido
Unidades de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Pautas para la instalación de unidades
de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Extracción de una unidad de disco duro
de 3,5 pulgadas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Instalación de una unidad de disco duro
de 3,5 pulgadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Extracción de una unidad de disco duro
de 3,5 pulgadas del soporte de la unidad
de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Instalación de una unidad de disco duro
de 3,5 pulgadas en el soporte de la unidad
de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Extracción de una unidad de disco duro
de 2,5 pulgadas (si está disponible) . . . . . . . . 72
Instalación de una unidad de disco duro
de 2,5 pulgadas (si está disponible)
. . . . . . . . 74
Estabilizador de la tarjeta de expansión
. . . . . . . . 76
Extracción del estabilizador de la tarjeta
de expansión
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Instalación del estabilizador de la tarjeta
de expansión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Cubierta de refrigeración
. . . . . . . . . . . . . . . . 77
Extracción de la cubierta de refrigeración
. . . . . 77
Instalación de la cubierta de refrigeración
. . . . . 79
Tarjetas de expansión
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Pautas para la instalación de tarjetas
de expansión
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Extracción de una tarjeta de expansión . . . . . . 81
Instalación de una tarjeta de expansión
. . . . . . 82
Tarjeta de expansión de la controladora SAS
. . . 83
Contenido 7
Memoria del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Pautas generales para la instalación
de módulos de memoria
. . . . . . . . . . . . . . 84
Pautas específicas de los modos
. . . . . . . . . 85
Extracción de módulos de memoria
. . . . . . . . 86
Instalación de módulos de memoria . . . . . . . . 87
Procesador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Extracción del procesador
. . . . . . . . . . . . . 89
Instalación de un procesador . . . . . . . . . . . 93
Ventilador de refrigeración . . . . . . . . . . . . . . . 94
Extracción del ventilador de refrigeración
. . . . . 94
Instalación del ventilador de refrigeración . . . . 95
Batería del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Sustitución de la batería del sistema
. . . . . . . . 96
Fuente de alimentación
. . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Extracción de la fuente de alimentación
. . . . . . 98
Instalación de la fuente de alimentación. . . . . . 99
Memoria USB interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Interruptor de intrusión en el chasis
. . . . . . . . . . 102
Extracción del interruptor de intrusión
en el chasis
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Instalación del interruptor de intrusión
en el chasis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Conjunto de panel de control
. . . . . . . . . . . . . . 104
Extracción del conjunto de panel de control
. . . . 104
Instalación del conjunto de panel de control
. . . 106
Placa base
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Extracción de la placa base
. . . . . . . . . . . . 107
Instalación de la placa base
. . . . . . . . . . . . 109
8 Contenido
4 Solución de problemas del sistema . . . 111
Seguridad para el usuario y el sistema . . . . . . . . 111
Solución de problemas de inicio del sistema
. . . . . 111
Solución de problemas de
las conexiones externas
. . . . . . . . . . . . . . . . 112
Solución de problemas del subsistema de vídeo . . . 112
Solución de problemas de los dispositivos USB
. . . 112
Solución de problemas de
un dispositivo de E/S serie
. . . . . . . . . . . . . . . 113
Solución de problemas de una NIC
. . . . . . . . . . 114
Solución de problemas en caso de que se moje
el sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Solución de problemas en caso de que se dañe
el sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Solución de problemas de
la batería del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Solución de problemas de
la fuente de alimentación
. . . . . . . . . . . . . . . 118
Solución de problemas de
refrigeración del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . 118
Solución de problemas del ventilador
de refrigeración
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Solución de problemas de
la memoria del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . 120
Solución de problemas de
una memoria USB interna
. . . . . . . . . . . . . . . 122
Contenido 9
Solución de problemas de una unidad óptica . . . . . 123
Solución de problemas de una unidad de copia
de seguridad en cinta
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Solución de problemas de
una unidad de disco duro
. . . . . . . . . . . . . . . . 125
Solución de problemas de
las tarjetas de expansión
. . . . . . . . . . . . . . . . 126
Solución de problemas del procesador
. . . . . . . . . 127
5 Ejecución de los diagnósticos
del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Uso de los diagnósticos en línea . . . . . . . . . . . . 129
Características de los diagnósticos incorporados
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Cuándo deben utilizarse los diagnósticos
incorporados del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . 130
Ejecución de los diagnósticos incorporados
del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Opciones de prueba de diagnóstico del sistema
. . . . 131
Uso de las opciones de prueba personalizada
. . . . . 131
Selección de dispositivos para las pruebas
. . . . 132
Selección de opciones de diagnóstico. . . . . . . 132
Visualización de información y resultados
. . . . . 133
6 Puentes y conectores . . . . . . . . . . . . . . 135
Puente de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Conectores de la placa base
. . . . . . . . . . . . . . 136
Cómo deshabilitar una contraseña olvidada
. . . . . . 138
Información sobre el sistema 11
1
Información sobre el sistema
Acceso a las características del sistema durante
el inicio
Las siguientes pulsaciones de tecla proporcionan acceso a las características
del sistema durante el inicio:
Pulsación
de tecla
Descripción
<F2> Abre el programa de configuración del sistema. Consulte "Uso del
programa de configuración del sistema y Boot Manager" en la
página 27.
<F10> Accede a System Services (Servicios del sistema), que abre Dell
Unified Server Configurator (USC). Dell USC permite acceder a
utilidades como los diagnósticos incorporados del sistema. Para
obtener más información, consulte la documentación de Dell USC.
<F11> Abre BIOS Boot Manager o
Unified Extensible Firmware
Interface (
UEFI) Boot Manager en función de la configuración de
inicio del sistema. Consulte "Uso del programa de configuración
del sistema y Boot Manager" en la página 27.
<F12> Inicia el entorno de ejecución de preinicio (PXE).
<Ctrl><E> Abre la utilidad de configuración de la controladora de
administración de la placa base (BMC), que permite acceder al
registro de eventos del sistema (SEL) y configurar el acceso remoto
al sistema. Para obtener más información, consulte la
documentación del usuario de la BMC.
<Ctrl><C> Abre la utilidad de configuración SAS. Para obtener más
información, consulte la documentación del adaptador SAS.
<Ctrl><R> Abre la utilidad de configuración de PERC. Para obtener más
información, consulte la documentación de la tarjeta PERC.
<Ctrl><S> Abre la utilidad de configuración de las opciones de NIC para el
inicio PXE. Para obtener más información, consulte la
documentación de la NIC integrada.
12 Información sobre el sistema
Componentes e indicadores del panel frontal
Ilustración 1-1. Componentes e indicadores del panel frontal
Elemento Indicador, botón
o conector
Icono Descripción
1Indicador de
encendido, botón
de encendido
El indicador de encendido se ilumina
cuando el sistema recibe alimentación.
El botón de encendido controla la salida
de la fuente de alimentación de CC al
sistema.
NOTA: Cuando se enciende el sistema,
el monitor de vídeo puede tardar de unos
segundos a dos minutos en mostrar una
imagen, según la cantidad de memoria
instalada en el sistema.
NOTA: En los sistemas operativos
compatibles con ACPI, si se apaga el
sistema con el botón de encendido, el
sistema realiza un apagado ordenado
antes de que éste deje de recibir
alimentación.
1
5
23
4
7
6
Información sobre el sistema 13
2 Indicador de estado
del sistema
El indicador de estado del sistema
parpadea en ámbar cuando se detecta un
fallo en el sistema.
3Indicador de
actividad de la
unidad de disco
duro
El indicador de actividad de la unidad de
disco duro se ilumina cuando se utiliza la
unidad de disco duro.
4Conectores USB
(2)
Conectan dispositivos USB al sistema.
Los puertos son compatibles con
USB 2.0.
5Indicadores
luminosos de
diagnóstico (4)
Los cuatro indicadores luminosos de
diagnóstico muestran códigos de error
durante el inicio del sistema. Consulte
"Indicadores luminosos de diagnóstico"
en la página 17.
6 Unidad de cinta
(opcional)
Una unidad opcional de media altura
(que utiliza un compartimiento para
unidades).
7 Unidad óptica
(opcional)
Una unidad de DVD-ROM o DVD+/-
RW SATA opcional.
NOTA: Los dispositivos de DVD son sólo
de datos.
Elemento Indicador, botón
o conector
Icono Descripción
14 Información sobre el sistema
Componentes e indicadores del panel posterior
Ilustración 1-2. Componentes e indicadores del panel posterior
Elemento Indicador, botón
o conector
Icono Descripción
1 Anillo del candado Bloquea el pestillo de liberación de la
cubierta.
2 Ranura para cable
de seguridad
Conecta un seguro de cable al sistema.
7
8
6
5
9
1
3
10
2
4
Información sobre el sistema 15
Pautas para conectar dispositivos externos
• Desconecte la alimentación del sistema y los dispositivos externos antes
de conectar un nuevo dispositivo externo. A continuación, encienda todos
los dispositivos externos antes de encender el sistema (a menos que en la
documentación del dispositivo se especifique lo contrario).
• Asegúrese de que esté instalado en el sistema el controlador apropiado para
el dispositivo conectado.
• Si es necesario habilitar puertos en el sistema, utilice el programa de
configuración del sistema. Consulte "Uso del programa de configuración
del sistema y Boot Manager" en la página 27.
3 Fuente de
alimentación
Fuente de alimentación de 305 W.
4 Abrazadera del
cable
Fija el cable de alimentación.
5Conectores USB
(4)
Conectan dispositivos USB al sistema.
Los puertos son compatibles con
USB 2.0.
6 Conector eSATA Conecta dispositivos de almacenamiento
adicionales.
7 Conector serie Conecta un dispositivo serie al sistema.
8 Conector de vídeo Conecta una pantalla VGA al sistema.
9 Conector Ethernet Conector de NIC 10/100/1000 integrada.
10 Ranuras para
tarjeta de
expansión PCIe (4)
Conecta hasta cuatro tarjetas de
expansión PCI Express.
Elemento Indicador, botón
o conector
Icono Descripción
16 Información sobre el sistema
Códigos de los indicadores de la NIC
Ilustración 1-3. Códigos de los indicadores de la NIC
1 Indicador de enlace 2 Indicador de actividad
Indicador Código del indicador
Los indicadores de actividad y
de enlace están apagados.
La NIC no está conectada a la red.
El indicador de enlace emite
una luz verde.
La NIC está conectada a un enlace de red válido
a 1 000 Mbps.
Indicador de enlace ámbar La NIC está conectada a un enlace de red válido
a 10/100 Mbps.
El indicador de actividad
parpadea en verde.
Se están enviando o recibiendo datos a través
de la red.
1
2
Información sobre el sistema 17
Indicadores luminosos de diagnóstico
Los cuatro indicadores luminosos de diagnóstico del panel frontal del sistema
muestran códigos de error durante el inicio del sistema. En la tabla 1-1 se
enumeran las causas y las posibles acciones correctoras asociadas con estos
códigos. Un círculo resaltado indica que el indicador luminoso está
encendido, mientras que un círculo sin resaltar indica que el indicador
luminoso está apagado.
Tabla 1-1. Códigos de los indicadores de diagnóstico
Código Causas Acción correctiva
El sistema se encuentra
en una condición de
apagado normal, o se ha
producido un posible
error previo al BIOS.
Los indicadores
luminosos de diagnóstico
no se encienden tras un
inicio correcto del
sistema operativo.
Conecte el sistema a una toma
eléctrica que funcione y presione
el botón de encendido.
El sistema se encuentra
en condiciones normales
de funcionamiento
después de la POST.
Mensaje meramente informativo.
Se ha detectado un error
de suma de
comprobación del BIOS;
el sistema está en modo
de recuperación.
Consulte "Obtención de ayuda"
en la página 139.
Se ha producido un
posible error en el
procesador.
Consulte "Solución de problemas
del procesador" en la página 127.
Se ha producido un error
de memoria.
Consulte "Solución de problemas
de la memoria del sistema" en la
página 120.
18 Información sobre el sistema
Se ha producido un
posible error en la tarjeta
de expansión.
Consulte "Solución de problemas
de las tarjetas de expansión" en la
página 126.
Se ha producido un
posible error de vídeo.
Consulte "Obtención de ayuda"
en la página 139.
Error en la unidad de
disco duro.
Asegúrese de que las unidades de
disco duro estén bien conectadas.
Consulte "Unidades de disco
duro" en la página 67 para obtener
información sobre las unidades
instaladas en el sistema.
Se ha producido un
posible error de USB.
Consulte "Solución de problemas
de los dispositivos USB" en la
página 112.
No se detecta ningún
módulo de memoria.
Consulte "Solución de problemas
de la memoria del sistema" en la
página 120.
Se ha producido un error
en la placa base.
Consulte "Obtención de ayuda"
en la página 139.
Se ha producido un error
de configuración de la
memoria.
Consulte "Solución de problemas
de la memoria del sistema" en la
página 120.
Se ha producido un
posible error en los
recursos o el hardware de
la placa base.
Consulte "Obtención de ayuda"
en la página 139.
Se ha producido un
posible error de
configuración de recursos
del sistema.
Consulte "Obtención de ayuda"
en la página 139.
Código Causas Acción correctiva
Información sobre el sistema 19
Se ha producido un error
de otro tipo.
Asegúrese de que la unidad óptica
y las unidades de disco duro estén
bien conectadas. Consulte
"Solución de problemas del
sistema" en la página 111 para
obtener información sobre la
unidad pertinente instalada en el
sistema. Si el problema persiste,
consulte "Obtención de ayuda" en
la página 139.
Código Causas Acción correctiva
20 Información sobre el sistema
Mensajes del sistema
Los mensajes del sistema aparecen en la pantalla para notificar la posible
existencia de un problema en el sistema.
NOTA: Si recibe un mensaje del sistema que no figura en la tabla, revise la
documentación de la aplicación que se está ejecutando cuando aparece el
mensaje o la documentación del sistema operativo para obtener una explicación
del mensaje y la acción recomendada.
Mensaje Causas Acciones correctivas
BIOS
MANUFACTURING
MODE detected.
MANUFACTURING
MODE will be
cleared before
the next boot.
System reboot
required for
normal
operation.
El sistema está en modo de
fábrica.
Reinicie el sistema para salir
del modo de fábrica.
Caution!
NVRAM_CLR jumper
is installed on
system board.
Please run
SETUP.
Se ha instalado el puente
NVRAM_CLR en la posición
de borrado. Se ha borrado
CMOS.
Instale el puente
NVRAM_CLR en la posición
predeterminada (patas 3 y 5).
En la Ilustración 6-1 puede
ver la ubicación del puente.
Reinicie el sistema y vuelva a
introducir la configuración
del BIOS. Consulte "Uso del
programa de configuración
del sistema y Boot Manager"
en la página 27.
Invalid
configuration
information -
please run SETUP
program.
El sistema se ha
interrumpido debido a una
configuración no válida del
sistema.
Abra el programa de
configuración del sistema
para corregir los valores
actuales. Consulte "Uso del
programa de configuración
del sistema y Boot Manager"
en la página 27.
Información sobre el sistema 21
Keyboard
controller
failure.
La controladora del teclado o
la placa base son defectuosas.
Consulte "Obtención de
ayuda" en la página 139.
Keyboard data
line failure.
Keyboard stuck
key failure.
El conector del cable del
ratón está suelto o mal
conectado, o bien el ratón es
defectuoso.
Recoloque el cable del
teclado. Si el problema
persiste, consulte "Solución
de problemas de los
dispositivos USB" en la
página 112.
Manufacturing
mode detected.
El sistema está en modo
de fábrica.
Reinicie el sistema para salir
del modo de fábrica.
Memory
Initialization
Warning: Memory
size may be
reduced.
La configuración de la
memoria no es válida. El
sistema funcionará, pero con
menos memoria que la
disponible físicamente.
Asegúrese de que los
módulos de memoria están
instalados en una
configuración válida.
Consulte "Pautas generales
para la instalación de
módulos de memoria" en la
página 84.
No boot device
available.
Falta un subsistema de
unidad óptica, una unidad de
disco duro o un subsistema
de unidad de disco duro, o
son defectuosos, o bien no se
ha instalado ninguna
memoria USB de inicio.
Utilice una memoria USB,
un CD o una unidad de disco
duro de inicio. Si el problema
persiste, consulte "Solución
de problemas de los
dispositivos USB" en la
página 112, "Solución de
problemas de una unidad
óptica" en la página 123 y
"Solución de problemas de
una unidad de disco duro" en
la página 125. Consulte "Uso
del programa de
configuración del sistema y
Boot Manager" en la
página 27 para obtener
información sobre cómo
establecer el orden de los
dispositivos de inicio.
Mensaje Causas Acciones correctivas
22 Información sobre el sistema
PCI BIOS failed
to install.
Se ha detectado un error de
suma de comprobación del
BIOS (ROM opcional) de un
dispositivo PCIe durante la
replicación.
Hay cables sueltos en las
tarjetas de expansión, o bien
la tarjeta de expansión es
defectuosa o se ha instalado
incorrectamente.
Recoloque la tarjeta de
expansión. Asegúrese de que
todos los cables pertinentes
están conectados
firmemente a la tarjeta de
expansión. Si el problema
persiste, consulte "Solución
de problemas de las tarjetas
de expansión" en la
página 126.
PCIe Training
Error: Expected
Link Width is x,
Actual Link
Width is y.
La tarjeta PCIe es defectuosa
o se ha instalado
incorrectamente en la ranura
especificada.
Vuelva a colocar la tarjeta
PCIe en el número de ranura
especificado. Consulte
"Solución de problemas de
las tarjetas de expansión" en
la página 126. Si el problema
persiste, consulte
"Obtención de ayuda" en la
página 139.
SATA Port x
device not
found.
No hay ningún dispositivo
conectado al puerto SATA
especificado.
Mensaje meramente
informativo.
SATA port x
device auto-
sensing error.
SATA port x
device
configuration
error.
SATA port x
device error.
La unidad conectada al
puerto SATA especificado
es defectuosa.
Sustituya la unidad
defectuosa.
Mensaje Causas Acciones correctivas
Información sobre el sistema 23
The amount of
system memory
has changed.
Se ha añadido o eliminado
memoria, o puede que un
módulo de memoria sea
defectuoso.
Si se ha añadido o eliminado
memoria, este mensaje será
informativo y se podrá pasar
por alto. Si no se ha añadido
o eliminado memoria,
consulte el SEL para
determinar si se han
detectado errores de un bit o
varios bits y sustituya el
módulo de memoria
defectuoso. Consulte
"Solución de problemas de la
memoria del sistema" en la
página 120.
Time-of-day not
set - please run
SETUP program.
Los valores de hora o fecha
son incorrectos, o bien la
batería del sistema es
defectuosa.
Compruebe los valores de
hora y fecha. Consulte "Uso
del programa de
configuración del sistema y
Boot Manager" en la
página 27. Si el problema
persiste, sustituya la batería
del sistema. Consulte
"Memoria del sistema" en la
página 84.
Timer chip
counter 2
failed.
La placa base es defectuosa. Consulte "Obtención de
ayuda" en la página 139.
TPM failure. Se ha producido un error en
una función del módulo de
plataforma segura.
Consulte "Obtención de
ayuda" en la página 139.
Warning! No
micro code
update loaded
for processor n.
La actualización del
microcódigo ha fallado.
Actualice el firmware del
BIOS. Consulte "Obtención
de ayuda" en la página 139.
NOTA: Para ver el nombre completo de las abreviaturas o siglas utilizadas en esta tabla,
consulte el
Glosario
en support.dell.com/manuals.
Mensaje Causas Acciones correctivas
24 Información sobre el sistema
Mensajes de aviso
Un mensaje de aviso le alerta de un posible problema y le indica que responda
antes de que el sistema continúe con una tarea. Por ejemplo, antes de
formatear una unidad de disco duro, aparece un mensaje que le advierte que
puede perder todos los datos que contiene. Los mensajes de aviso suelen
interrumpir la tarea que se está realizando y requieren que el usuario responda
y (sí) o n (no).
NOTA: La aplicación o el sistema operativo generan los mensajes de aviso. Para
obtener más información, consulte la documentación incluida con el sistema
operativo o la aplicación.
Mensajes de diagnóstico
Las utilidades de diagnóstico del sistema pueden emitir mensajes cuando se
ejecutan pruebas de diagnóstico en el sistema. Consulte "Ejecución de los
diagnósticos del sistema" en la página 129 para obtener más información
sobre los diagnósticos del sistema.
Mensajes de alerta
El software de administración de sistemas genera mensajes de alerta para el
sistema. Los mensajes de alerta incluyen mensajes de error, de aviso, de estado
y de información sobre la condición de la alimentación, del ventilador, de la
temperatura y de la unidad. Para obtener más información, consulte la
documentación del software de administración de sistemas.
Información sobre el sistema 25
Otra información útil
AVISO: Consulte la información sobre normativas y seguridad suministrada con
el sistema. La información sobre la garantía puede estar incluida en este
documento o constar en un documento aparte.
•En la
Guía de introducción
se ofrece una visión general sobre los
componentes, la configuración y las especificaciones técnicas del sistema.
• En los soportes multimedia suministrados con el sistema se incluyen
documentación y herramientas para configurar y administrar el sistema,
incluidas las del sistema operativo, el software de administración del
sistema, las actualizaciones del sistema y los componentes del sistema que
haya adquirido con el sistema.
NOTA: Compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com/manuals y,
si las hay, léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo
sustituyen la información contenida en otros documentos.
26 Información sobre el sistema
Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager 27
2
Uso del programa de configuración
del sistema y Boot Manager
El programa de configuración del sistema es el programa del BIOS que
permite administrar el hardware del sistema y especificar las opciones de nivel
de BIOS. El programa de configuración del sistema permite:
• Modificar la configuración de la NVRAM tras añadir o quitar hardware
• Ver la configuración de hardware del sistema
• Activar o desactivar los dispositivos integrados
• Definir umbrales de administración de energía y rendimiento
• Administrar la seguridad del sistema
Selección del modo de inicio del sistema
El programa de configuración del sistema también permite especificar
el modo de inicio para la instalación del sistema operativo:
• El modo de inicio BIOS (valor predeterminado) es la interfaz de inicio
estándar de nivel de BIOS.
• El modo de inicio UEFI es una interfaz de inicio de 64 bits mejorada
basada en especificaciones UEFI (interfaz de firmware extensible
unificada) que reemplaza al BIOS del sistema. Para obtener más
información sobre esta interfaz, consulte "Acceso a UEFI Boot Manager"
en la página 42.
Seleccione el modo de inicio en el campo Boot Mode (Modo de inicio) de
"Pantalla Boot Settings" en la página 34 del programa de configuración del
sistema. Una vez especificado el modo de inicio, el sistema se iniciará en el
modo indicado y se podrá proceder a la instalación del sistema operativo
desde dicho modo. De ahí en adelante, debe iniciar el sistema mediante el
mismo modo de inicio (BIOS o UEFI) para acceder al sistema operativo
instalado. Si intenta iniciar el sistema operativo desde el otro modo, el
sistema se detendrá inmediatamente durante el inicio.
28 Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager
NOTA: Los sistemas operativos deben ser compatibles con UEFI (por ejemplo,
Microsoft Windows Server 2008 versión x64) para poder instalarlos desde el modo
de inicio UEFI. Los sistemas operativos de 32 bits y DOS no son compatibles con
UEFI y sólo se pueden instalar desde el modo de inicio BIOS.
Acceso al programa de configuración
del sistema
1
Encienda o reinicie el sistema.
2
Pulse <F2> inmediatamente después de que aparezca el mensaje
siguiente:
<F2> = System Setup (F2 = Programa de configuración
del sistema)
Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de pulsar <F2>, espere a
que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e
inténtelo de nuevo.
Respuesta a los mensajes de error
Si aparece un mensaje de error mientras se inicia el sistema, anótelo.
Consulte "Mensajes del sistema" en la página 20 para obtener una explicación
del mensaje y sugerencias para corregir los errores.
NOTA: Tras instalar una ampliación de memoria, es normal que el sistema muestre
un mensaje la siguiente vez que se inicia.
Uso de las teclas de navegación del programa de configuración
del sistema
Teclas Acción
Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior.
Flecha hacia abajo o <Tab> Se desplaza al campo siguiente.
<Intro>, barra espaciadora,
<+> o <
–>
Recorre los valores de un campo. En muchos
campos, también se puede escribir el valor
adecuado.
<Esc> Sale del programa de configuración del sistema y
reinicia el sistema si se han efectuado cambios.
<F1> Muestra el archivo de ayuda del programa de
configuración del sistema.
Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager 29
NOTA: Para la mayoría de las opciones, se registran los cambios efectuados pero
no se aplican hasta que se reinicia el sistema.
Opciones del programa de configuración
del sistema
Pantalla principal
NOTA: Las opciones del programa de configuración del sistema cambian en
función de la configuración del sistema.
NOTA: Los valores predeterminados del programa de configuración del sistema
se enumeran en las opciones correspondientes de las secciones siguientes,
si procede.
30 Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager
Opción Descripción
System Time Establece la hora del reloj interno del sistema.
System Date Establece la fecha del calendario interno del sistema.
Memory Settings Muestra información relacionada con la memoria
instalada. Consulte "Pantalla Memory Settings" en la
página 32.
Processor Settings Muestra información relativa al procesador (velocidad,
tamaño de caché, etc.). Consulte "Pantalla Processor
Settings" en la página 32.
SATA Settings Muestra una pantalla que permite habilitar o
deshabilitar la controladora SATA integrada y los
puertos. Consulte "Pantalla SATA Settings" en la
página 33.
Boot Settings Muestra una pantalla que permite especificar el modo
de inicio (BIOS o UEFI). En el caso del modo de inicio
BIOS, también puede especificar los dispositivos de
inicio. Consulte "Pantalla Boot Settings" en la
página 34.
Integrated Devices Muestra una pantalla que permite habilitar o
deshabilitar las controladoras y los puertos de los
dispositivos integrados, así como especificar las
opciones y las funciones relacionadas. Consulte
"Pantalla Integrated Devices" en la página 35.
PCI IRQ Assignment Muestra una pantalla que permite cambiar la IRQ
asignada a todos los dispositivos integrados del bus PCI
y todas las tarjetas de expansión instaladas que precisen
una IRQ. Consulte "Pantalla PCI IRQ Assignments" en
la página 36.
Serial Communication Muestra una pantalla que permite habilitar o
deshabilitar los puertos serie, así como especificar las
opciones y las funciones relacionadas. Consulte
"Pantalla Serial Communication" en la página 36.
Power Management Permite administrar el consumo de energía del
procesador, los ventiladores y los módulos de memoria
con valores preconfigurados o personalizados. Consulte
"Pantalla Power Management" en la página 38.
Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager 31
System Security Muestra una pantalla que permite configurar las
funciones de contraseña de configuración y del sistema.
Consulte "Pantalla System Security" en la página 39,
"Uso de la contraseña del sistema" en la página 45 y
"Uso de la contraseña de configuración" en la página 48
para obtener más información.
Keyboard NumLock
(valor predeterminado:
On
)
Determina si el sistema se inicia con el modo Bloq
Num activado en teclados de 101 o 102 teclas (no se
aplica a teclados de 84 teclas).
Report Keyboard Errors
(valor predeterminado:
Report
)
Activa o desactiva la notificación de errores del teclado
durante la POST. Seleccione Report (Notificar) para los
sistemas host que tengan teclados conectados.
Seleccione Do Not Report (No notificar) para omitir
todos los mensajes de error relacionados con el teclado
o la controladora del teclado durante la POST. Esta
opción no afecta al funcionamiento del teclado si hay
uno conectado al sistema.
F1/F2 Prompt on Error
(valor predeterminado:
Enabled)
Habilita la interrupción del sistema si se producen
errores durante la POST, lo que permite al usuario
detectar eventos que podrían pasar inadvertidos
durante el funcionamiento normal de la POST. El
usuario puede pulsar <F1> para continuar o <F2>
para abrir el programa de configuración del sistema.
PRECAUCIÓN: Si se deshabilita esta opción, el
sistema no se interrumpe en caso de producirse un
error durante la POST. Se muestran todos los
errores graves y se anotan en el registro de
eventos del sistema.
Opción Descripción
32 Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager
Pantalla Memory Settings
Pantalla Processor Settings
Opción Descripción
System Memory Size Muestra el tamaño de la memoria del sistema.
System Memory Type Muestra el tipo de memoria del sistema.
System Memory Speed Muestra la velocidad de la memoria del sistema.
Video Memory Muestra el tamaño de la memoria de vídeo.
System Memory Testing
(valor predeterminado:
Enabled)
Especifica si se ejecutan las pruebas de memoria del
sistema al iniciar el sistema. Las opciones son Enabled
(Activado) y Disabled (Desactivado).
Opción Descripción
64-bit Especifica si el procesador admite extensiones de 64 bits.
Core Speed Muestra la frecuencia de reloj del procesador.
Bus Speed Muestra la velocidad del bus del procesador.
Processor Family-Model-
Stepping
Muestra la familia y el modelo del procesador.
Level 2 Cache Muestra el tamaño de la caché de nivel 2.
Level 3 Cache Muestra el tamaño de la caché de nivel 3.
Number of Cores Muestra el número de núcleos del procesador.
Logical Processor
(valor predeterminado:
Enabled)
En procesadores compatibles con la tecnología SMT
(Simultaneous Multi-Threading), cada núcleo del
procesador admite hasta dos procesadores lógicos. Si este
campo se establece en Enabled (Habilitado), el BIOS
informa de los dos procesadores lógicos. Si se establece
en Disabled (Deshabilitado), el BIOS sólo supervisa un
procesador lógico.
Virtualization Technology
(valor predeterminado:
Disabled)
Enabled (Habilitada) permite que el software de
virtualización utilice la tecnología Virtualization
Technology incorporada en el procesador.
NOTA: Desactive esta función si el sistema no va a
ejecutar el software de virtualización.
Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager 33
Pantalla SATA Settings
Execute Disable
(valor predeterminado:
Enabled)
Habilita o deshabilita la tecnología de protección
de memoria Execute Disable.
Number of Cores per
Processor
(valor predeterminado: All)
Si se establece en All (Todos), se habilita el número
máximo de núcleos de cada procesador.
Turbo M ode
(valor predeterminado:
Enabled)
Si el procesador admite la tecnología Turbo Boost,
habilita o deshabilita Tur b o M od e.
C States
(valor predeterminado:
Enabled)
Si se establece en Enabled (Habilitados), el procesador
puede funcionar en todos los estados de alimentación
disponibles.
Opción Descripción
Embedded SATA
(valor predeterminado:
AHCI)
Permite establecer la SATA incorporada como
desactivada (Off) o en los modos ATA, AHCI o RAID.
Port A
(valor predeterminado:
Auto)
Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS
para el dispositivo conectado al puerto SATA A. Off
(Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS para
el dispositivo.
Port B
(valor predeterminado:
Off)
Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS
para el dispositivo conectado al puerto SATA B. Off
(Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS para
el dispositivo.
Port C
(valor predeterminado:
Off)
Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS
para el dispositivo conectado al puerto SATA C. Off
(Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS para
el dispositivo.
Port D
(valor predeterminado:
Off)
Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS
para el dispositivo conectado al puerto SATA D. Off
(Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS para
el dispositivo.
Opción Descripción
34 Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager
Pantalla Boot Settings
Port E
(valor predeterminado:
Auto)
Auto (Automático) habilita la compatibilidad en BIOS
para el dispositivo conectado al puerto SATA E. Off
(Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS para
el dispositivo.
eSATA port
(valor predeterminado:
Auto)
Auto (Automático) habilita la compatibilidad con BIOS
para el dispositivo conectado al puerto eSATA. Off
(Desactivar) deshabilita la compatibilidad en BIOS para
el dispositivo.
Opción Descripción
Boot Mode
(valor predeterminado:
BIOS)
PRECAUCIÓN: Si se cambia el modo de inicio a uno
distinto del utilizado para instalar el sistema
operativo, es posible que el sistema operativo no
pueda iniciarse.
Si el sistema operativo es compatible con la interfaz de
firmware extensible unificada (UEFI), puede establecer
esta opción en UEFI. Si se establece el campo en BIOS,
se habilita la compatibilidad con sistemas operativos no
UEFI.
NOTA: Si este campo se establece en UEFI, se
deshabilitarán los campos Boot Sequence (Secuencia de
inicio), Hard-Disk Drive Sequence (Secuencia de unidades
de disco duro) y USB Flash Drive Emulation Type (Tipo de
emulación de unidad flash USB).
Boot Sequence Retry
(valor predeterminado:
Disabled)
Si este campo está habilitado y el sistema no se ha podido
iniciar, el sistema intentará iniciarse otra vez al cabo de
30 segundos.
Opción Descripción
Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager 35
Pantalla Integrated Devices
Opción Descripción
User Accessible
USB Ports
(valor predeterminado:
All Ports On)
Habilita o deshabilita los puertos USB accesibles para el
usuario. Las opciones son All Ports On (Todos los puertos
activados), Only Back Ports On (Sólo activados los
puertos posteriores) y All Ports Off (Todos los puertos
desactivados).
Internal USB Port
(valor predeterminado:
On)
Habilita o deshabilita el puerto USB interno.
Embedded NIC1 and
NIC2
(valor predeterminado:
Enabled)
Habilita o deshabilita la interfaz del sistema operativo de
las controladoras NIC1 y NIC2. También se puede
acceder a las NIC a través de la controladora de
administración del sistema.
Embedded Gb NIC1
(valor predeterminado:
Enabled with PXE)
Al admitir PXE, el sistema puede iniciarse desde la red.
La opción Enabled with iSCSI Boot (Habilitada con
inicio iSCSI) está disponible si la NIC integrada es
compatible con iSCSI.
MAC Address Muestra la dirección MAC de la NIC.
Embedded Gb NIC2
(valor predeterminado:
Enabled)
Al admitir PXE, el sistema puede iniciarse desde la red.
La opción Enabled with iSCSI Boot (Habilitada con
inicio iSCSI) está disponible si la NIC integrada es
compatible con iSCSI.
MAC Address Muestra la dirección MAC de la NIC.
OS Watchdog Timer
(valor predeterminado:
Disabled)
Establece un temporizador para supervisar la actividad
del sistema operativo y permite la recuperación si el
sistema no responde. Cuando el valor es Enabled
(Habilitado), se permite que el sistema operativo
inicialice el temporizador. Cuando el valor es Disabled
(Deshabilitado), no se inicializa el temporizador.
NOTA: Esta función sólo se puede utilizar con sistemas
operativos compatibles con implementaciones WDAT de la
especificación 3.0b de la interfaz avanzada de
configuración y energía (ACPI).
36 Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager
Pantalla PCI IRQ Assignments
Pantalla Serial Communication
Embedded Video
Controladora
(valor predeterminado:
Standard)
Habilita o deshabilita la compatibilidad en BIOS de la
controladora de vídeo integrada.
NOTA: Este campo sólo se puede deshabilitar si hay una
tarjeta de vídeo adicional. Si este campo está
deshabilitado, no se encuentran disponibles las funciones
de acceso remoto como KVM virtual.
Opción Descripción
<Dispositivo PCIe> Utilice las teclas <+> y <-> para seleccionar
manualmente una IRQ para un dispositivo determinado,
o seleccione Default (Valor predeterminado) para que el
BIOS seleccione un valor de IRQ cuando se inicie el
sistema.
Opción Descripción
Serial Communication
(valor predeterminado: On
without Console
Redirection)
Indica si los dispositivos de comunicación serie (Serial
Device 1 [Dispositivo serie 1] y Serial Device 2
[Dispositivo serie 2]), están habilitados en el BIOS.
También se puede habilitar la redirección de consola del
BIOS y especificar la dirección de puerto utilizada.
Las opciones son On without Console Redirection
(Activar sin redirección de consola), On with Console
Redirection via COM1 (Activar con redirección de
consola a través de COM1), On with Console
Redirection via COM2 (Activar con redirección de
consola a través de COM2) y Off (Desactivar).
Serial Port Address
(valor predeterminado:
Serial Device 1=COM1,
Serial Device2=COM2)
Establece las direcciones de puerto serie de los dos
dispositivos serie.
NOTA: Para serie sobre LAN (SOL), únicamente se puede
utilizar el dispositivo serie 2. Para utilizar la redirección de
consola mediante SOL, configure la misma dirección de
puerto para la redirección de consola y el dispositivo
serie.
Opción Descripción
Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager 37
External Serial
Connector
(valor predeterminado:
Serial Device1)
Especifica si Serial Device 1 (Dispositivo serie 1), Serial
Device 2 (Dispositivo serie 2) o Remote Access Device
(Dispositivo de acceso remoto) tiene acceso al conector
serie externo.
NOTA: Para SOL, únicamente se puede utilizar el
dispositivo serie 2. Para utilizar la redirección de consola
mediante SOL, configure la misma dirección de puerto
para la redirección de consola y el dispositivo serie.
Failsafe Baud Rate
(valor predeterminado:
115200)
Muestra la velocidad en baudios a prueba de fallos
utilizada para la redirección de consola. El BIOS intenta
determinar la velocidad en baudios de forma
automática. Sólo si no lo consigue, se utilizará esta
velocidad en baudios a prueba de fallos. Esta velocidad
no debe ajustarse.
Remote Terminal Type
(valor predeterminado:
VT100/VT220)
Establece el tipo de terminal de la consola remota en
VT100/VT220 o ANSI.
Redirection After Boot
(valor predeterminado:
Enabled)
Habilita o deshabilita la redirección de consola del BIOS
cuando se carga el sistema operativo.
Opción Descripción
38 Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager
Pantalla Power Management
Opción Descripción
Power Management
(valor predeterminado:
OS Control)
Las opciones son OS Control (Control del SO), Custom
(Personalizada) oMaximum Performance (Rendimiento
máximo). Para todas las opciones, excepto para Custom
(Personalizada), el BIOS preconfigura los valores de
energía de esta pantalla de la siguiente manera:
•
OS Control
(Control del SO) establece la alimentación
de la CPU en
OS DBPM
(DBPM del SO), la
alimentación del ventilador en
Minimum Power
(Energía mínima) y la alimentación de la memoria
en
Maximum Performance
(Rendimiento máximo).
En esta configuración, toda la información sobre el
rendimiento del procesador se transfiere del BIOS del
sistema al sistema operativo para su control. El sistema
operativo establece el rendimiento del procesador en
función del uso de este último.
•
Maximum Performance
(Rendimiento máximo)
establece todos los campos en
Maximum Performance
(Rendimiento máximo).
Si selecciona Custom (Personalizada), puede configurar
cada opción de forma independiente.
CPU Power and
Performance
Management
Las opciones son OS DBPM (DBPM del SO), Maximum
Performance (Rendimiento máximo) o Minimum Power
(Energía mínima).
Fan Power and
Performance
Management
Las opciones son Maximum Performance (Rendimiento
máximo) o Minimum Power (Energía mínima).
Memory Power and
Performance
Management
Las opciones son Maximum Performance (Rendimiento
máximo), una frecuencia determinada o Minimum
Power (Energía mínima).
Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager 39
Pantalla System Security
Opción Descripción
TPM Security
(valor predeterminado:
Off)
Define las notificaciones del módulo de plataforma
segura (TPM) en el sistema.
Si se establece en Off (Desactivar), no se notifica la
presencia del TPM al sistema operativo.
Si se establece en On with Pre-boot Measurements
(Activar con medidas de preinicio), el sistema notifica la
presencia del TPM al sistema operativo y almacena las
medidas de preinicio en el TPM durante la POST.
Si se establece en On without Pre-boot Measurements
(Activar sin medidas de preinicio), el sistema notifica la
presencia del TPM al sistema operativo e ignora las
medidas de preinicio.
TPM Status Si se establece en Disabled (Deshabilitado), el TPM se
deshabilita. Si se establece en Deactivated (Desactivado),
el TPM se desactiva.
TPM Activation Si se establece en Activate (Activar), el TPM se habilita
con la configuración predeterminada. Si se establece en
Deactivate (Desactivar), el TPM se deshabilita. El estado
No Change (Sin cambios) no desencadena ninguna
acción. No se modifica el estado operativo del TPM
(se conserva toda la configuración de usuario del TPM).
NOTA: Este campo es de sólo lectura si la opción TPM
Security (Seguridad del TPM) está establecida en Off
(Desactivar).
40 Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager
TPM Clear PRECAUCIÓN: Si se borra el TPM, se perderán
todas las claves de cifrado del TPM. Esta opción
impedirá que se inicie el sistema operativo y
provocará la pérdida de datos si no es posible
restablecer las claves de cifrado. Realice una copia
de seguridad de las claves del TPM antes de
habilitar esta opción.
Si se establece en Yes (Sí), se borra todo el contenido del
TPM.
NOTA: Este campo es de sólo lectura si la opción TPM
Security (Seguridad del TPM) está establecida en Off
(Desactivar).
System Password
(valor predeterminado:
Not Enabled)
Muestra el estado actual de la función de seguridad por
contraseña y permite asignar y confirmar una nueva
contraseña del sistema.
NOTA: Consulte "Uso de la contraseña del sistema" en la
página 45 para obtener más información.
Setup Password
(valor predeterminado:
Not Enabled)
Restringe el acceso al programa de configuración del
sistema por medio de una contraseña de configuración.
NOTA: Para obtener más información, consulte "Uso de la
contraseña de configuración" en la página 48.
Password Status
(valor predeterminado:
Unlocked)
Si se asigna una contraseña de configuración y el valor de
este campo es Locked (Bloqueado), la contraseña del
sistema no se puede cambiar ni deshabilitar durante el
inicio del sistema.
NOTA: Para obtener más información, consulte "Uso de la
contraseña del sistema" en la página 45.
Set Setup Password Permite asignar una nueva contraseña de configuración.
Set System Password Permite asignar una nueva contraseña del sistema.
Opción Descripción
Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager 41
Power Button
(valor predeterminado:
Enabled)
Si se establece en Enabled (Habilitado), el botón de
encendido puede encender y apagar la alimentación del
sistema. En un sistema operativo compatible con
ACPI,
el sistema ejecuta un cierre ordenado antes de que se
apague la alimentación.
Si se establece en Disabled (Deshabilitado), el botón sólo
puede encender la alimentación del sistema.
NMI Button
(valor predeterminado:
Disabled)
Utilice el botón NMI sólo cuando el personal de
asistencia cualificado o la documentación del sistema
operativo se lo indiquen. Al pulsar este botón, se detiene
el sistema operativo y se muestra una pantalla de
diagnóstico.
Activa o desactiva la función NMI.
AC Power Recovery
(valor predeterminado:
Last)
Determina cómo reacciona el sistema cuando se
restablece la alimentación. Si se establece en Last
(Último), el sistema vuelve al último estado de
alimentación. Con el valor On (Activar), el sistema se
enciende tras restablecerse la alimentación. Off
(Desactivar) permite que el sistema permanezca apagado
una vez restablecida la alimentación.
AC Power Recovery
Delay (valor
predeterminado:
Immediate)
Determina cómo realiza el sistema el encendido
escalonado una vez que se ha restablecido la alimentación
de CA. Las opciones son:
• Immediate (Inmediatamente): no se produce ninguna
demora para el encendido.
•
Random (Aleatoriamente): se produce una demora
aleatoria de entre 45 y 240 segundos para la BMC.
•
User Defined
(Definida por el usuario): el encendido
del sistema se demora durante el tiempo especificado.
El intervalo definido es de entre 45 y 240 segundos
para la BMC.
Opción Descripción
42 Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager
Pantalla de salida
Pulse <Esc> para salir del programa de configuración del sistema. En la
pantalla Exit (Salir) se muestran las opciones siguientes:
• Saving Changes and Exit (Guardar los cambios y salir)
• Discarding Changes and Exit (Descartar los cambios y salir)
• Return to Setup (Volver a la configuración)
Acceso a UEFI Boot Manager
NOTA: Los sistemas operativos deben ser compatibles con UEFI de 64 bits
(por ejemplo, Microsoft Windows Server 2008 versión x64) para poder instalarlos
desde el modo de inicio UEFI. Los sistemas operativos de 32 bits y DOS sólo se
pueden instalar desde el modo de inicio BIOS.
NOTA: Para acceder a Boot Manager, es preciso establecer el modo de inicio en
UEFI en el programa de configuración del sistema.
Boot Manager permite:
• Añadir, eliminar y organizar opciones de inicio
• Acceder al programa de configuración del sistema y a las opciones de inicio
de nivel de BIOS sin reiniciar
Para acceder a Boot Manager:
1
Encienda o reinicie el sistema.
2
Pulse <F11> después de que aparezca el mensaje siguiente:
<F11> = Boot Manager
NOTA: El sistema no responderá hasta que esté activo el teclado USB.
Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de pulsar <F11>, espere a
que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e
inténtelo de nuevo.
Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager 43
Uso de las teclas de navegación de Boot Manager
Pantalla Boot Manager
Teclas Acción
Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior y lo resalta.
Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente y lo resalta.
<Intro> Selecciona el campo y el submenú.
<Esc> Actualiza la pantalla de Boot Manager o vuelve a la
pantalla de Boot Manager desde las demás pantallas
del programa.
<F1> Muestra el archivo de ayuda de Boot Manager.
Opción Descripción
Continue Normal Boot El sistema intenta iniciarse desde los dispositivos
empezando por el primer elemento del orden de inicio.
Si el intento de inicio falla, el sistema continuará con el
siguiente elemento del orden de inicio hasta que el
inicio se realice correctamente o no se encuentren más
opciones de inicio.
Select Boot Mode Muestra la lista de opciones de inicio disponibles
(marcadas con asteriscos). Seleccione la opción de inicio
que desee utilizar y pulse Intro.
Boot Settings Permite añadir, eliminar, habilitar o deshabilitar
opciones de inicio, así como modificar el orden de inicio
o ejecutar una opción de inicio para una sola vez.
System Utilities Permite acceder al programa de configuración del
sistema, a los servicios del sistema (Dell Unified Server
Configurator [USC]), a los diagnósticos y a las opciones
de inicio de nivel de BIOS.
44 Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager
Pantalla Boot Settings
Boot Mode: BIOS
Boot Mode: UEFI
Opción Descripción
Set Boot Order Establece el orden de la lista de opciones
de inicio.
Set Legacy Floppy Drive Order Establece la prioridad de inicio de la unidad
de disquete.
Set Legacy Hard Disk Drive Order Establece la prioridad de inicio de la unidad
de disco duro.
Set Legacy CD-ROM Drive Order Establece la prioridad de inicio de la unidad
de CD-ROM.
Set Legacy NET Drive Order Establece la prioridad de inicio del dispositivo
de red.
Set Legacy BEV Drive Order Establece la prioridad de inicio del vector
de entrada de inicio (BEV).
NOTA: En la opción Set Boot Order (Establecer orden de inicio) sólo se muestra
el primer dispositivo bajo Legacy Drive (Unidad de legado).
Opción Descripción
Add Boot Option Añade una nueva opción de inicio.
Delete Boot Option Elimina una opción de inicio existente.
Enable/Disable Boot Option Habilita o deshabilita una opción de inicio de la
lista de opciones de inicio.
Boot From File Establece una opción de inicio para una sola vez
no incluida en la lista de opciones de inicio.
Set Boot Order Establece el orden de la lista de opciones de
inicio.
Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager 45
Pantalla System Utilities
Funciones de contraseña del sistema
y contraseña de configuración
NOTA: Si ha olvidado una contraseña, consulte "Cómo deshabilitar una contraseña
olvidada" en la página 138.
El sistema se entrega sin tener habilitada la función de contraseña del
sistema. Utilice el sistema únicamente con la protección por contraseña
del sistema.
PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de
seguridad para los datos del sistema.
PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede acceder a los datos almacenados en su
sistema si lo deja funcionando sin supervisión.
Uso de la contraseña del sistema
Cuando se asigna una contraseña del sistema, el sistema la solicita cada vez
que se inicia y sólo aquellas personas que la conocen pueden utilizar todas las
funciones del sistema.
Opción Descripción
System Setup Accede al programa de configuración
del sistema sin reiniciar.
System Services Reinicia el sistema y accede a Dell USC,
que permite ejecutar utilidades como los
diagnósticos del sistema.
Reset System Reinicia el sistema.
46 Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager
Asignación de una contraseña del sistema
Antes de asignar una contraseña del sistema, abra el programa de
configuración del sistema y compruebe la opción System Password
(Contraseña del sistema).
Cuando hay asignada una contraseña del sistema, la opción System Password
(Contraseña del sistema) tiene el valor Enabled (Habilitada). Si el valor que
se muestra para Password Status (Estado de la contraseña) es Unlocked
(Desbloqueado), puede cambiar la contraseña del sistema. Si el valor es
Locked (Bloqueado), no podrá modificarla. Si se deshabilita el puente de
contraseña de la placa base, la opción System Password (Contraseña del
sistema) se establecerá en Disabled (Deshabilitada) y no será posible cambiar
la contraseña del sistema ni introducir una nueva.
Si no se ha asignado ninguna contraseña del sistema y el puente de
contraseña de la placa base está en la posición habilitada, el valor que se
muestra para la opción System Password (Contraseña del sistema) es Not
Enabled (No habilitada) y el campo Password Status (Estado de la
contraseña) tiene el valor Unlocked (Desbloqueado).
Para asignar una contraseña del sistema:
1
Compruebe que el campo
Password Status
(Estado de la contraseña) tenga
el valor
Unlocked
(Desbloqueado).
2
Resalte la opción
System Password
(Contraseña del sistema) y pulse
<Intro>.
3
Escriba la nueva contraseña del sistema.
La contraseña puede contener hasta 32 caracteres.
A medida que introduzca la contraseña, en el campo irán apareciendo
marcadores.
En la asignación de contraseñas no se distingue entre mayúsculas y
minúsculas. Algunas combinaciones de teclas no son válidas. Para borrar
un carácter, pulse la tecla de retroceso.
NOTA: Para salir del campo sin asignar una contraseña del sistema, pulse
<Intro> para ir a otro campo, o pulse <Esc> antes de completar el paso 5.
4
Pulse <Intro>.
Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager 47
5
Para confirmar la contraseña, escríbala otra vez y pulse <Intro>.
El valor de
System Password
(Contraseña del sistema) pasa a ser
Enabled
(Habilitada). Cierre el programa de configuración del sistema y comience a
utilizar el sistema.
6
Reinicie el sistema en este momento para que se aplique la protección por
contraseña o bien continúe trabajando.
NOTA: La protección por contraseña no se aplicará hasta que reinicie
el sistema.
Uso de la contraseña del sistema para proteger el sistema
NOTA: Si ha asignado una contraseña de configuración (consulte "Uso de la
contraseña de configuración" en la página 48), el sistema acepta su contraseña de
configuración como contraseña del sistema alternativa.
1
Encienda o reinicie el sistema; para ello, pulse <Ctrl><Alt><Supr>.
2
Escriba la contraseña y pulse <Intro>.
Cuando la opción Password Status (Estado de la contraseña) tiene el valor
Locked (Bloqueado), deberá introducir la contraseña y pulsar <Intro>
cuando se le solicite al reiniciar.
Si se introduce una contraseña del sistema incorrecta, el sistema muestra un
mensaje y le solicita que vuelva a introducir la contraseña. Dispone de tres
intentos para introducir la contraseña correcta. Después del tercer intento
incorrecto, se mostrará un mensaje de error en el que se indica que el sistema
se ha interrumpido y el sistema se apagará.
Incluso después de haber apagado y reiniciado el sistema, seguirá
mostrándose el mensaje de error hasta que se introduzca la contraseña
correcta.
NOTA: Puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto
con las opciones System Password (Contraseña del sistema) y Setup Password
(Contraseña de configuración) para proteger el sistema frente a cambios no
autorizados.
48 Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager
Eliminación o cambio de una contraseña del sistema existente
1
Abra el programa de configuración del sistema y seleccione la opción
System Security
(Seguridad del sistema).
2
Resalte la opción
Setup Password
(Contraseña de configuración) y pulse
<Intro> para acceder a la ventana de la contraseña de configuración.
Pulse <Intro> dos veces para borrar la contraseña de configuración
existente.
3
El valor pasará a
Not Enabled
(No activada).
4
Para asignar una nueva contraseña de configuración, realice los pasos
descritos en "Asignación de una contraseña de configuración" en la
página 48.
Uso de la contraseña de configuración
Asignación de una contraseña de configuración
Sólo es posible asignar una contraseña de configuración si la opción Setup
Password (Contraseña de configuración) tiene el valor Not Enabled
(No habilitada). Para asignar una contraseña de configuración, resalte la
opción Setup Password (Contraseña de configuración) y pulse la tecla <+>
o <–>. El sistema le pedirá que introduzca y confirme la contraseña.
NOTA: La contraseña de configuración puede ser la misma que la contraseña del
sistema. Si las dos contraseñas son diferentes, se puede utilizar la contraseña de
configuración como contraseña del sistema alternativa. No se puede utilizar la
contraseña del sistema en lugar de la contraseña de configuración.
La contraseña puede contener hasta 32 caracteres.
A medida que introduzca la contraseña, en el campo irán apareciendo
marcadores.
En la asignación de contraseñas no se distingue entre mayúsculas y
minúsculas. Algunas combinaciones de teclas no son válidas. Para borrar un
carácter, pulse la tecla de retroceso.
Cuando haya confirmado la contraseña, Setup Password (Contraseña de
configuración) pasará a tener el valor Enabled (Habilitada). La próxima vez
que intente abrir el programa de configuración del sistema, el sistema le
pedirá que introduzca la contraseña de configuración.
Cualquier cambio en la opción Setup Password (Contraseña de
configuración) surte efecto inmediatamente (no es necesario reiniciar el
sistema).
Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager 49
Funcionamiento con una contraseña de configuración activada
Si la opción Setup Password (Contraseña de configuración) está establecida
en Enabled (Habilitada), deberá introducir la contraseña de configuración
correcta para poder modificar la mayoría de las opciones del programa de
configuración del sistema.
Si no introduce la contraseña correcta en tres intentos, el sistema le permitirá
ver, pero no modificar, las pantallas del programa de configuración del
sistema. Las opciones siguientes son excepciones: si System Password
(Contraseña del sistema) no tiene el valor Enabled (Habilitada) y no se ha
bloqueado mediante la opción Password Status (Estado de la contraseña),
es posible asignar una contraseña del sistema. No se puede deshabilitar ni
cambiar una contraseña del sistema existente.
NOTA: Puede utilizar la opción Password Status (Estado de la contraseña) junto
con la opción Setup Password (Contraseña de configuración) para proteger la
contraseña del sistema frente a cambios no autorizados.
Eliminación o cambio de una contraseña de configuración existente
1
Abra el programa de configuración del sistema y seleccione la opción
System Security
(Seguridad del sistema).
2
Resalte la opción
Setup Password
(Contraseña de configuración) y pulse
<Intro> para acceder a la ventana de la contraseña de configuración.
Pulse <Intro> dos veces para borrar la contraseña de configuración
existente.
El valor pasará a
Not Enabled
(No activada).
3
Para asignar una nueva contraseña de configuración, realice los pasos
descritos en "Asignación de una contraseña de configuración" en la
página 48.
50 Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager
Administración del sistema incorporado
Dell USC es una utilidad incorporada que permite realizar tareas de
administración de sistemas y almacenamiento desde un entorno integrado
a lo largo del ciclo de vida del servidor.
Dell USC puede iniciarse durante la secuencia de inicio y funcionar de forma
independiente del sistema operativo.
NOTA: Puede que determinadas configuraciones de plataforma no admitan
el conjunto completo de funciones que ofrece Dell USC.
Las funciones siguientes de Dell USC se admiten en sistemas con una
controladora de administración de la placa base (BMC):
• Instalación de un sistema operativo
• Ejecución de diagnósticos para validar la memoria, los dispositivos de E/S,
el procesador, los discos físicos y otros periféricos
Para obtener más información sobre cómo configurar Dell USC, cómo
configurar el hardware y el firmware y cómo implantar el sistema operativo,
consulte la documentación de Unified Server Configurator en
support.dell.com/manuals.
Configuración de la controladora
de administración de la placa base
La controladora de administración de la placa base (BMC) permite
configurar, supervisar y recuperar sistemas de forma remota. La BMC
proporciona las siguientes funciones:
• Activa el registro de errores y el sistema de alertas SNMP.
• Permite acceder al registro de eventos del sistema y al estado del sensor.
• Permite controlar las funciones del sistema, incluidos el encendido
yelapagado.
• Funciona al margen del sistema operativo o del estado de alimentación
del sistema.
• Proporciona redirección de la consola de texto para la configuración del
sistema, las utilidades basadas en texto y las consolas de sistema operativo.
NOTA: Para acceder de forma remota a la BMC a través de la NIC integrada, debe
realizar la conexión de red a la NIC1 integrada.
Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager 51
Para obtener información adicional sobre el uso de la BMC, consulte la
documentación de la BMC y de las aplicaciones de administración de
sistemas en support.dell.com/manuals.
Acceso al módulo de configuración de la BMC
1
Encienda o reinicie el sistema.
2
Pulse <Ctrl><E> cuando se le solicite tras la POST.
Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de pulsar <Ctrl><E>,
espere a que el sistema termine de iniciarse, reinicie el sistema e inténtelo
de nuevo.
52 Uso del programa de configuración del sistema y Boot Manager
Instalación de los componentes del sistema 53
3
Instalación de los componentes
del sistema
Herramientas recomendadas
Para llevar a cabo los procedimientos descritos en esta sección, puede
necesitar los elementos siguientes:
• Llave para la cerradura del sistema
• Destornillador Phillips del nº 2
•
Muñequera de conexión a tierra
54 Instalación de los componentes del sistema
Interior del sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
Ilustración 3-1. Interior del sistema
1 Fuente de alimentación 2 Interruptor de intrusión en el chasis
3 Cubierta de refrigeración 4 Estabilizador de la tarjeta de
expansión
5 Disipador de calor 6 Unidades de disco duro (4)
7 Unidad de cinta (opcional) 8 Unidad óptica (opcional)
3
5
1
8
4
6
7
2
Instalación de los componentes del sistema 55
Apertura y cierre del sistema
AVISO: Siempre que necesite levantar el sistema, pida la ayuda de otros. Con el
fin de evitar lesiones personales, no intente mover el sistema usted solo.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
Apertura del sistema
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
2
Presione el botón de encendido para conectar a tierra la placa base.
3
Apoye el sistema sobre un lado como se muestra en la ilustración 3-2.
4
Abra el sistema. Para ello, deslice la lengüeta de liberación de la cubierta
hacia la parte posterior del sistema, sujete la cubierta por ambos lados y
levántela con cuidado para extraerla del sistema. Vea la ilustración 3-2.
56 Instalación de los componentes del sistema
Ilustración 3-2. Apertura y cierre del sistema
Cierre del sistema
1
Alinee la cubierta con las ranuras de la parte inferior del chasis. Vea la
ilustración 3-2.
2
Presione la cubierta hasta que la lengüeta de liberación se asiente
en su lugar.
3
Coloque el sistema en posición vertical en una superficie plana y estable.
4
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
1 Lengüeta de liberación
1
Instalación de los componentes del sistema 57
Embellecedor frontal
Extracción del embellecedor frontal
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Deslice el pestillo de liberación de la unidad en la dirección que indica la
flecha hasta que el embellecedor frontal se libere de sus bisagras laterales.
Vea la ilustración 3-3.
NOTA: El pestillo de liberación de la unidad sujeta y libera el embellecedor
frontal y ayuda a fijar las unidades.
4
Incline con cuidado el embellecedor frontal y extráigalo del chasis como se
muestra en la ilustración 3-3.
5
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
58 Instalación de los componentes del sistema
Ilustración 3-3. Extracción e instalación del embellecedor frontal
Instalación del embellecedor frontal
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Alinee las lengüetas del embellecedor frontal con las ranuras del chasis.
Vea la ilustración 3-3.
2
Encaje el embellecedor en su lugar.
1 Pestillo de liberación de la unidad 2 Embellecedor frontal
1
2
Instalación de los componentes del sistema 59
Extracción de la tapa del embellecedor frontal
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
NOTA: Antes de instalar una unidad en uno o varios compartimientos para
unidades anteriores, extraiga los protectores correspondientes del embellecedor
frontal.
1
Desde la parte posterior del embellecedor, presione hacia fuera la lengüeta
situada en el extremo de la tapa.
2
Tire de la tapa para extraerla del embellecedor. Vea la ilustración 3-4.
Ilustración 3-4. Extracción e instalación del protector del embellecedor frontal
1 Embellecedor frontal 2 Lengüeta de fijación
3 Tapa del embellecedor frontal 4 Muescas
1
2
4
3
60 Instalación de los componentes del sistema
Instalación de la tapa del embellecedor frontal
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Desde la parte posterior del embellecedor, encaje las lengüetas del extremo
de la tapa en las muescas del embellecedor.
2
Asiente el otro extremo de la tapa en su lugar. Vea la ilustración 3-4.
Chapa anti-EMI
Según la configuración del sistema, puede que haya una chapa anti-EMI
(interferencia electromagnética) instalada en uno o varios compartimientos
para unidades ópticas de 5,25 pulgadas situados en la parte frontal del
sistema. Las chapas anti-EMI son clave para una correcta circulación de aire y
para la protección contra interferencias electromagnéticas. Antes de instalar
una unidad óptica, primero se debe extraer la chapa anti-EMI
correspondiente.
Extracción de una chapa anti-EMI
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Extraiga el embellecedor frontal. Consulte "Extracción del embellecedor
frontal" en la página 57.
Instalación de los componentes del sistema 61
4
Deslice el pestillo de liberación de la unidad en la dirección que indica
la flecha para liberar el tornillo de pivote y tire de la lengüeta para extraer
la chapa anti-EMI. Vea la ilustración 3-5.
Ilustración 3-5. Extracción e instalación de la chapa anti-EMI
1 Lengüeta 2 Chapa anti-EMI
3 Tornillos de pivote (2) 4 Pestillo de liberación de la unidad
2
3
1
4
62 Instalación de los componentes del sistema
Instalación de una chapa anti-EMI
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Alinee los tornillos de la chapa anti-EMI con las ranuras del chasis e
introduzca la chapa anti-EMI en el compartimiento hasta que se asiente
en su lugar. Vea la ilustración 3-5.
2
Vuelva a colocar el embellecedor frontal. Consulte "Instalación del
embellecedor frontal" en la página 58.
3
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
Unidades óptica y de cinta (opcionales)
El sistema contiene dos compartimientos para unidades de 5,25 pulgadas.
En el compartimiento superior para unidades de 5,25 pulgadas sólo se puede
instalar una unidad óptica. En el compartimiento inferior para unidades de
5,25 pulgadas, puede instalar una unidad óptica o una unidad de copia de
seguridad en cinta.
Extracción de una unidad óptica o de cinta
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Extraiga el embellecedor frontal. Consulte "Extracción del embellecedor
frontal" en la página 57.
Instalación de los componentes del sistema 63
4
Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la parte
posterior de la unidad. Para desconectar una conexión SAS, vea la
ilustración 3-6; para desconectar una conexión SATA, vea la
ilustración 3-7.
5
Deslice el pestillo de liberación de la unidad en la dirección que indica la
flecha para liberar el tornillo de pivote y deslice la unidad hacia fuera para
extraerla del compartimiento para unidades.
Ilustración 3-6. Extracción e instalación de una unidad de cinta (conexión SAS)
1 Cable de datos/alimentación 2 Pestillo de liberación de la unidad
3 Ranuras para tornillos del
compartimiento para unidades
4 Unidad de cinta
5 Tornillos de pivote de la unidad
de cinta (3)
5
4
2
3
1
64 Instalación de los componentes del sistema
Ilustración 3-7. Extracción e instalación de una unidad óptica (conexión SATA)
6
Si va a instalar otra unidad en el compartimiento, consulte "Instalación de
una unidad óptica o de cinta" en la página 65.
7
Si va a extraer la unidad de forma permanente, instale una tapa en el
embellecedor frontal. Consulte "Instalación de la tapa del embellecedor
frontal" en la página 60.
8
Vuelva a colocar el embellecedor frontal. Consulte "Instalación del
embellecedor frontal" en la página 58.
9
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
1 Cable de datos/alimentación 2 Pestillo de liberación de la unidad
3 Ranuras para tornillos del
compartimiento para unidades
4 Unidad óptica
5 Tornillos de pivote de la unidad
óptica (3)
5
4
2
3
1
Instalación de los componentes del sistema 65
Instalación de una unidad óptica o de cinta
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Desembale la unidad y prepárela para la instalación. Para obtener
instrucciones, consulte la documentación incluida con la unidad.
2
Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y
desconéctelo de la toma eléctrica.
3
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
4
Extraiga el embellecedor frontal. Consulte "Extracción del embellecedor
frontal" en la página 57.
5
Si ya hay instalada otra unidad, extráigala (consulte "Extracción de una
unidad óptica o de cinta" en la página 62) y quite los tres tornillos de
pivote que se utilizarán para fijar la nueva unidad. Vea la ilustración 3-8.
6
Si el compartimiento para unidades está vacío, extraiga la tapa del
embellecedor frontal. Consulte "Extracción de la tapa del embellecedor
frontal" en la página 59.
7
Quite los tres tornillos de pivote de la chapa anti-EMI y fíjelos a la nueva
unidad. Vea la ilustración 3-8.
66 Instalación de los componentes del sistema
Ilustración 3-8. Instalación de los tornillos de pivote en la unidad
*Los tornillos se suministran junto con las unidades solicitadas a Dell.
8
Inserte con cuidado la unidad en el compartimiento hasta que se asiente
en su lugar.
9
Conecte el cable SAS (unidad de cinta) o el cable de alimentación SATA
(unidad óptica) a la unidad. Asegúrese de que los cables quedan fijados en
los ganchos correspondientes.
10
Conecte el cable de datos SATA (unidad óptica).
11
Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso
de manera que permitan la circulación de aire entre el ventilador y las
rejillas de ventilación.
12
Vuelva a colocar el embellecedor frontal. Consulte "Instalación del
embellecedor frontal" en la página 58.
13
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
1 Tornillos de pivote (3)*
1
Instalación de los componentes del sistema 67
Unidades de disco duro
NOTA: La configuración de la unidad del sistema debe contener unidades de disco
duro que sean todas SATA o todas SAS. No se admiten las configuraciones
combinadas.
Pautas para la instalación de unidades de disco duro
Este sistema admite un máximo de cuatro unidades de disco duro
3,5 pulgadas o de seis unidades de disco duro de 2,5 pulgadas en los
compartimientos internos para unidades.
Extracción de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de
la toma eléctrica y de los periféricos.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Tire de la lengüeta azul para desconectar el cable de datos/alimentación de
la unidad de disco duro.
4
Presione las lengüetas azules en los extremos del soporte de la unidad de
disco duro una contra la otra y tire de la unidad hacia arriba para extraerla
del compartimiento. Vea la ilustración 3-9.
68 Instalación de los componentes del sistema
Ilustración 3-9. Extracción e instalación de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
NOTA: Si no va a instalar otra unidad de disco duro, extraiga la unidad del
soporte para unidades (vea la ilustración 3-11) y vuelva a insertar el soporte
vacío en el compartimiento para unidades.
5
Separe el soporte para unidad de disco duro de la unidad de disco duro
tirando de los bordes del soporte hacia fuera y extraiga la unidad de disco
duro. Vea la
ilustración 3-11
.
6
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
1 Unidad de disco duro 2 Cable de datos/alimentación
3 Lengüetas (2) 4 Soporte de la unidad de disco duro
2
4
3
1
Instalación de los componentes del sistema 69
Instalación de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Para extraer el soporte para unidad de disco duro existente, presione las
lengüetas azules de los extremos del soporte una contra la otra y tire del
soporte hacia arriba para extraerlo del sistema. Vea la ilustración 3-9.
4
Encaje el soporte para unidad de disco duro en la unidad de disco duro.
Vea la ilustración 3-11.
5
Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento para unidades hasta
que se asiente en su lugar.
6
Conecte el cable de datos/alimentación a la unidad de disco duro.
• Para la conexión a la controladora SATA integrada (sólo unidades de
disco duro SATA), conecte el cable de datos SATA a los conectores
SATA de la placa base. Vea la ilustración 6-1 para ver la ubicación de
los conectores de la unidad de disco duro de la placa base.
• Para la conexión a una tarjeta de expansión de la controladora SAS
(unidades de disco duro SAS o SATA), conecte el cable de
datos/alimentación de la tarjeta controladora SAS como se muestra en
la ilustración 3-10. Consulte "Tarjeta de expansión de la controladora
SAS" en la página 83 para obtener instrucciones sobre la instalación de
la tarjeta y el tendido de los cables.
NOTA: La tarjeta controladora SAS debe instalarse en la ranura SLOT1
PCIE_G2_X8. Vea la ilustración 6-1.
70 Instalación de los componentes del sistema
Ilustración 3-10. Conexión de una unidad de disco duro SAS a una tarjeta
de expansión de la controladora SAS
7
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
8
Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora de la unidad de disco duro esté activada. Consulte "Acceso al
programa de configuración del sistema" en la página 28.
9
Salga del programa de configuración del sistema y reinicie el sistema.
10
Particione la unidad y dele un formato lógico.
Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para
el funcionamiento de la unidad, consulte la documentación incluida
con ésta.
1 Unidad de disco duro SAS 2 Cable de datos/alimentación
3 Cable de datos 4 Tarjeta controladora SAS
3
4
1
2
Instalación de los componentes del sistema 71
Extracción de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas del soporte
de la unidad de disco duro
Desencaje el soporte de la unidad de disco duro tirando de los bordes hacia
fuera y extraiga la unidad de disco duro. Vea la ilustración 3-11.
Ilustración 3-11. Extracción e instalación de una unidad de disco duro de un soporte
para unidades de disco duro
Instalación de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en el soporte
de la unidad de disco duro
Tire de los bordes del soporte hacia fuera y
encaje el soporte en la unidad de
disco duro. Vea la ilustración 3-11.
1 Unidad de disco duro 2 Soporte de la unidad de disco duro
3 Lengüetas azules (2)
3
1
2
72 Instalación de los componentes del sistema
Extracción de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas
(si está disponible)
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de
la toma eléctrica y de los periféricos.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Tire de la lengüeta azul para desconectar el cable de datos/alimentación de
la unidad de disco duro.
4
Presione las lengüetas azules en los extremos del portaunidades de disco
duro una contra la otra y tire del soporte hacia arriba para extraerlo del
compartimiento. Vea la ilustración 3-12.
Instalación de los componentes del sistema 73
Ilustración 3-12. Extracción de un portaunidades de disco duro de 2,5 pulgadas
5
Quite los cuatro tornillos de ambos lados del portaunidades de disco duro
y tire de la unidad de disco duro hacia arriba para extraerla. Vea la
ilustración 3-13.
1 Unidad de disco duro 2 Portaunidades de disco duro
3 Lengüetas azules (4)
1
3
2
74 Instalación de los componentes del sistema
Ilustración 3-13. Extracción e instalación de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas
6 Vuelva a deslizar el portaunidades de disco duro dentro del
compartimiento para unidades de disco duro.
7
Conecte el cable de datos/alimentación a la unidad de disco duro.
8 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
Instalación de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas
(si está disponible)
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
1 Unidad de disco duro 2 Tornillos (4)
3 Soporte de la unidad de disco duro
1
2
3
Instalación de los componentes del sistema 75
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Para extraer el portaunidades de disco duro, consulte el paso 4 de la sección
"Extracción de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas
(si está disponible)" en la página 72.
4
Fije la unidad de disco duro al portaunidades de disco duro con los cuatro
tornillos. Vea la ilustración 3-13.
5 Vuelva a deslizar el portaunidades de disco duro dentro del
compartimiento para unidades de disco duro
.
6
Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento para unidades hasta
que se asiente en su lugar.
7
Conecte el cable de datos/alimentación a la unidad de disco duro. Vea la
ilustración 3-14.
Ilustración 3-14. Conexión del cable de alimentación/datos a la unidad de disco duro
1 Cables de datos/alimentación 2 Unidades de disco duro
1
2
76 Instalación de los componentes del sistema
8
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
9
Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora de la unidad de disco duro esté activada. Consulte "Acceso al
programa de configuración del sistema" en la página 28.
10
Salga del programa de configuración del sistema y reinicie el sistema.
11
Particione la unidad y dele un formato lógico.
Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario
para el funcionamiento de la unidad, consulte la documentación incluida
con ésta.
Estabilizador de la tarjeta de expansión
Extracción del estabilizador de la tarjeta de expansión
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados. Desconecte el sistema de la
toma eléctrica y de los periféricos.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Presione la lengüeta de liberación y levante el estabilizador de la tarjeta de
expansión para extraerlo de las ranuras del chasis. Vea la ilustración 3-15.
Instalación de los componentes del sistema 77
Instalación del estabilizador de la tarjeta de expansión
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Inserte el borde del estabilizador de la tarjeta de expansión en las ranuras
de la cubierta de refrigeración y del chasis hasta que la lengüeta de
liberación encaje en su lugar. Vea la ilustración 3-15.
2
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
Cubierta de refrigeración
La cubierta de refrigeración dirige el flujo de aire sobre los módulos de
memoria y el procesador del sistema.
AVISO: Los módulos de memoria y el disipador de calor pueden alcanzar una
temperatura muy elevada durante el funcionamiento normal. Antes de tocarlos,
deje transcurrir el tiempo suficiente para que se enfríen.
PRECAUCIÓN: No utilice el sistema si se ha extraído la cubierta de
refrigeración. Se puede producir un sobrecalentamiento rápido del sistema, lo que
ocasionaría un apagado del sistema y la pérdida de datos.
Extracción de la cubierta de refrigeración
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados. Desconecte el sistema de la
toma eléctrica y de los periféricos.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
78 Instalación de los componentes del sistema
3
Extraiga el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte "Extracción
del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 76.
4
Sujete la cubierta de refrigeración por los puntos de contacto y extráigala
del sistema. Vea la ilustración 3-15.
Ilustración 3-15. Extracción e instalación de la cubierta de refrigeración
1 Cubierta de refrigeración 2 Estabilizador de la tarjeta de expansión
3 Lengüeta de liberación 4 Puntos de contacto de la cubierta de
refrigeración (2)
1
4
3
2
Instalación de los componentes del sistema 79
Instalación de la cubierta de refrigeración
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Alinee los orificios de la cubierta de refrigeración con las guías de
alineamiento del ventilador del sistema.
2
Sujete la cubierta de refrigeración por los puntos de contacto y coloque
con cuidado la cubierta de refrigeración en el sistema. Asegúrese de que no
haya ningún cable debajo de los bordes de la cubierta de refrigeración.
3
Vuelva a colocar el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte
"Instalación del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 77.
4
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
Tarjetas de expansión
Pautas para la instalación de tarjetas de expansión
Este sistema admite hasta cuatro tarjetas PCIe de segunda generación.
Para identificar las ranuras de expansión, vea la ilustración 6-1.
Tenga en cuenta las notas y pautas siguientes relativas a las ranuras para
tarjetas de expansión:
• Las ranuras de la tarjeta de expansión no son de intercambio activo.
• Las tarjetas de expansión PCI Express de primera y segunda generación
son compatibles con todas las ranuras.
• La ranura 2 admite tarjetas de expansión de longitud completa, mientras
que las ranuras 1, 3 y 4 admiten tarjetas de expansión de media longitud.
• El sistema admite hasta dos tarjetas de expansión SAS o PERC para
administrar el almacenamiento externo.
80 Instalación de los componentes del sistema
PRECAUCIÓN: Para garantizar una refrigeración adecuada, sólo un máximo de
dos de las cuatro tarjetas de expansión pueden tener un consumo de energía
superior a 15 W (25 W como máximo cada una), sin incluir la tarjeta controladora
de almacenamiento integrada.
• En la tabla 3-1 se proporciona una guía para instalar tarjetas de expansión
para garantizar una refrigeración adecuada y un ajuste mecánico
apropiado. Las tarjetas de expansión con la prioridad más alta se deben
instalar primero de acuerdo con la prioridad de ranura indicada. Todas las
demás tarjetas de expansión deben instalarse según el orden de prioridad
de las tarjetas y las ranuras.
1. Como máximo dos tarjetas cuya alimentación máxima sobrepase los 15 W.
2. Consulte la documentación de la tarjeta de expansión para asegurarse de que la alimentación
máxima no sobrepase los 15 W.
NOTA: Un sistema sólo permite instalar una tarjeta de almacenamiento interno, y
la controladora H200 adicional conectada en la ranura 2 está dedicada a la unidad
de cinta interna.
Vea la ilustración 6-1 para ver la ubicación de las ranuras para tarjetas de
expansión.
NOTA: El sistema sólo admite una tarjeta RAID. Puede instalar cualquiera de las
tarjetas RAID mencionadas anteriormente en la ranura 1. El tamaño de los
conectores para tarjetas de expansión para la tarjeta PCI x8 es PCI x8.
Tabla 3-1. Prioridad de instalación de las tarjetas de expansión
Prioridad
de las
tarjetas
Tipo de tarjeta Prioridad
de las
ranuras
Máx.
permitido
Tarjeta de
25 W
1 Controladora S300 1 1 Y
2 Controladora H200 1, 2 2 Y
3 HBA SAS de 6 Gbps 1, 2 2 Y
4 NIC de dos puertos 3, 1, 2 3
1
N
2
5 NIC de un solo puerto 4, 3, 1, 2 4 N
1
Instalación de los componentes del sistema 81
Extracción de una tarjeta de expansión
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Extraiga el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte "Extracción
del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 76.
4
Desconecte todos los cables de la tarjeta.
5
Abra el seguro de la tarjeta de expansión. Vea la ilustración 3-16.
6
Sujete la tarjeta de expansión por sus bordes y extráigala con cuidado del
conector para tarjetas de expansión.
7
Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, coloque un cubrerranuras
metálico en la abertura de la ranura de expansión vacía y cierre el seguro de
la tarjeta de expansión.
NOTA: Los cubrerranuras deben instalarse en las ranuras para tarjetas de
expansión vacías a fin de cumplir la certificación FCC del sistema. Los
cubrerranuras también evitan que entre polvo y suciedad en el sistema y
contribuyen a mantener una refrigeración y una circulación del aire
adecuadas dentro del sistema.
8
Vuelva a colocar el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte
"Instalación del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 77.
9
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
10
Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las fuentes de energía
correspondientes y enciéndalos.
11
Desinstale el controlador de dispositivo de la tarjeta del sistema operativo.
82 Instalación de los componentes del sistema
Ilustración 3-16. Extracción e instalación de una tarjeta de expansión
Instalación de una tarjeta de expansión
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Desembale la tarjeta de expansión y prepárela para la instalación.
Para obtener instrucciones al respecto, consulte la documentación incluida
con la tarjeta.
1 Tarjeta de expansión 2 Estabilizador de la tarjeta de
expansión
3 Seguro de la tarjeta de expansión 4 Lengüeta de liberación
5 Ranuras para tarjetas de expansión
2
4
3
1
5
Instalación de los componentes del sistema 83
2
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
3
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
4
Extraiga el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte "Extracción
del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 76.
5
Abra el seguro de la tarjeta de expansión y extraiga el cubrerranuras. Vea la
ilustración 3-16.
NOTA: Conserve el cubrerranuras por si debe extraer la tarjeta de expansión.
Es necesario instalar cubrerranuras en las ranuras para tarjetas de expansión
vacías a fin de cumplir la certificación FCC del sistema. Los cubrerranuras
también evitan que entre polvo y suciedad en el sistema y contribuyen a
mantener una refrigeración y una circulación del aire adecuadas dentro
del sistema.
6
Sujete la tarjeta por sus bordes y colóquela de modo que el conector de
borde de tarjeta quede alineado con el conector para tarjetas de expansión
de la tarjeta vertical de expansión.
7
Inserte firmemente el conector de borde de tarjeta en el conector para
tarjetas de expansión hasta que la tarjeta encaje por completo.
8
Cierre el seguro de la tarjeta de expansión. Vea la ilustración 3-16.
9
Conecte todos los cables a la tarjeta de expansión.
10
Vuelva a colocar el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte
"Instalación del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 77.
11
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
Tarjeta de expansión de la controladora SAS
Lea las instrucciones de instalación en la documentación de la tarjeta
controladora SAS. Instale la tarjeta en el conector para tarjetas de expansión
(consulte "Instalación de una tarjeta de expansión" en la página 82) y conecte
el cable del indicador de actividad de la unidad de disco duro de la tarjeta
al conector HD_ACT_CARD (AUXLED1) de la placa base (en la
ilustración 6-1 se muestra la ubicación del conector). Fije los cables a las
ranuras para ajustar la holgura.
Para obtener información sobre cómo conectar las unidades de disco duro,
consulte "Unidades de disco duro" en la página 67.
84 Instalación de los componentes del sistema
Memoria del sistema
El sistema admite módulos de memoria DDR3 ECC sin búfer (UDIMM).
Los módulos DIMM pueden ser de 1 066 o 1 333 MHz. Los módulos DIMM
simples y duales pueden ser de 1 066 o 1 333 MHz.
El sistema contiene cuatro zócalos de memoria y cada conjunto de dos
zócalos está organizado en dos canales. El primer zócalo de cada canal cuenta
con palancas de liberación blancas.
Pautas generales para la instalación de módulos de memoria
Para garantizar un rendimiento óptimo del sistema, aplique las pautas
generales siguientes al configurar la memoria del sistema.
NOTA: Las configuraciones de memoria que no sigan dichas pautas pueden
impedir que el sistema se inicie o produzca una salida de vídeo.
• Excepto en el caso de los canales de memoria no utilizados, todos los
canales de memoria ocupados deben tener la misma configuración.
• Los módulos de memoria de tamaños distintos se pueden combinar en un
canal de memoria (por ejemplo, de 2 GB y 4 GB), pero todos los canales
ocupados deben tener la misma configuración.
• Los módulos de memoria se instalan en el orden numérico de los zócalos,
empezando por DIMM_A1 o DIMM_B1.
• Uno o dos módulos DIMM por canal admiten hasta 1 333 MHz.
• Si se instalan módulos de memoria con velocidades distintas, todos los
módulos funcionarán a la velocidad del módulo de memoria más lento
instalado.
Instalación de los componentes del sistema 85
Pautas específicas de los modos
Este sistema admite el modo de un canal y de dos canales. En este modo
también se admite una configuración mínima de un solo canal de un módulo
de memoria de 1 GB.
En la tabla 3-2 se incluyen configuraciones de memoria de muestra que
siguen las pautas de memoria pertinentes mencionadas en esta sección.
Las muestras presentan configuraciones de módulos de memoria idénticas
y los totales de memoria disponible y física. La tabla no muestra
configuraciones de módulos de memoria combinadas ni tampoco hace
referencia a consideraciones sobre la velocidad de la memoria de ninguna de
las configuraciones.
Tabla 3-2. Configuraciones de memoria UDIMM de muestra
Tamaño del
módulo de
memoria
Zócalos de memoria Un procesador
1
3
2
4
Memoria física (GB)
1 GB X
X
XX
X
XX
1
2
4
2 GB X
X
XX
X
XX
2
4
8
4 GB X
X
XX
X
XX
4
8
16
8 GB X
X
XX
X
XX
8
16
32
86 Instalación de los componentes del sistema
Extracción de módulos de memoria
AVISO: Los módulos de memoria permanecen calientes durante un tiempo tras
apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje transcurrir tiempo suficiente para
que se enfríen. Sujete los módulos de memoria por los bordes de la tarjeta y evite
tocar sus componentes.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
PRECAUCIÓN: Para garantizar una correcta refrigeración del sistema, se deben
instalar paneles protectores en los zócalos de memoria vacíos. Instale un panel de
relleno para módulo de memoria si va a extraer un módulo de memoria y no tiene
previsto instalar uno de repuesto.
1
Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconecte el
sistema de la toma eléctrica y los periféricos.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Extraiga el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte "Extracción
del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 76.
4
Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte "Extracción de la cubierta
de refrigeración" en la página 77.
5
Localice los zócalos de módulo de memoria. Vea la ilustración 6-1.
PRECAUCIÓN: Manipule los módulos de memoria únicamente por los bordes de
la tarjeta y asegúrese de no tocar los componentes del módulo.
6
Presione hacia abajo y hacia fuera los expulsores de cada extremo del
zócalo hasta que el módulo de memoria se expulse del zócalo. Vea la
ilustración 3-17.
7
Sustituya los módulos de memoria extraídos por paneles de relleno para
módulo de memoria a fin de asegurar una refrigeración adecuada del
sistema. Para ver las instrucciones de instalación, consulte "Instalación de
módulos de memoria" en la página 87.
8
Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. Consulte "Instalación de la
cubierta de refrigeración" en la página 79.
Instalación de los componentes del sistema 87
9
Vuelva a colocar el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte
"Instalación del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 77.
10
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
Ilustración 3-17. Extracción e instalación de un módulo de memoria
Instalación de módulos de memoria
AVISO: Los módulos de memoria permanecen calientes durante un tiempo tras
apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje transcurrir tiempo suficiente para
que se enfríen. Sujete los módulos de memoria por los bordes de la tarjeta y evite
tocar sus componentes.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1 Módulo de memoria 2 Expulsores del zócalo del módulo de
memoria (2)
3 Guía de alineamiento
2
1
3
88 Instalación de los componentes del sistema
PRECAUCIÓN: Para garantizar una correcta refrigeración del sistema, se deben
instalar paneles protectores en los zócalos de memoria vacíos. Extraiga los
paneles protectores para módulos de memoria sólo si tiene previsto instalar
memoria en dichos zócalos.
1
Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconecte el
sistema de la toma eléctrica y los periféricos.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Extraiga el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte "Extracción
del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 76.
4
Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte "Extracción de la cubierta
de refrigeración" en la página 77.
5
Localice los zócalos de módulo de memoria. Vea la ilustración 6-1.
6
Extraiga los paneles de relleno para módulo de memoria de los zócalos en
los que tenga previsto instalar módulos de memoria.
7
Presione hacia fuera los expulsores de cada extremo del zócalo hasta que el
panel de relleno para módulo de memoria se expulse del zócalo. Vea la
ilustración 3-17.
NOTA: Asegúrese de conservar los paneles de relleno para módulo de
memoria extraídos para poder utilizarlos más adelante.
8
Manipule los módulos de memoria únicamente por el borde de la tarjeta y
asegúrese de no tocar la parte central del módulo de memoria.
9
Alinee el conector de borde del módulo de memoria con la guía de
alineamiento del zócalo e inserte el módulo de memoria en el zócalo.
NOTA: El zócalo de módulo de memoria tiene una guía de alineamiento que
permite instalar el módulo de memoria en el zócalo en una sola dirección.
10
Presione el módulo de memoria con los pulgares hasta que las palancas del
zócalo encajen en la posición de bloqueo.
Cuando el módulo de memoria esté bien encajado en el zócalo, las
palancas del zócalo de módulo de memoria deben estar alineadas con las
palancas de los otros zócalos que tienen instalados módulos de memoria.
11
Repita del paso 6 al paso 10 de este procedimiento para instalar los
módulos de memoria restantes. Vea la
tabla 3-2
.
12
Vuelva a colocar el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte
"Instalación del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 77.
Instalación de los componentes del sistema 89
13
Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. Consulte "Instalación de la
cubierta de refrigeración" en la página 79.
14
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
15
Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las fuentes de energía
correspondientes y enciéndalos.
16
Pulse <F2> para abrir el programa de configuración del sistema y
compruebe el valor de
System Memory
(Memoria del sistema) en la
pantalla principal de System Setup (Configuración del sistema).
El sistema debería haber cambiado ya el valor para reflejar la nueva
memoria instalada.
17
Si el valor es incorrecto, es posible que uno o varios de los módulos de
memoria no estén instalados correctamente. Repita del paso 6 al paso 10
de este procedimiento, procurando que los módulos de memoria queden
bien encajados en sus zócalos.
18
Ejecute la prueba de la memoria del sistema incluida en los diagnósticos
del sistema. Consulte "Ejecución de los diagnósticos incorporados
del sistema" en la página 131.
Procesador
Extracción del procesador
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Antes de actualizar el sistema,
descargue la versión más reciente del BIOS
del sistema desde support.dell.com y siga las instrucciones incluidas en
el archivo de descarga comprimido para instalar la actualización en el
sistema
.
90 Instalación de los componentes del sistema
2
Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y
desconéctelo de la toma eléctrica. Tras desconectar el sistema de la
alimentación de CA, mantenga presionado el botón de encendido durante
tres segundos para descargar por completo la energía almacenada en el
sistema antes de extraer la cubierta.
NOTA: Se recomienda utilizar siempre una alfombrilla antiestática y una
muñequera de conexión a tierra al manipular los componentes del interior del
sistema.
3
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
4
Extraiga el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte "Extracción
del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 76.
5
Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte "Extracción de la cubierta
de refrigeración" en la página 77.
AVISO: El disipador de calor y el procesador permanecen calientes durante un
tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje transcurrir tiempo
suficiente para que se enfríen.
PRECAUCIÓN: No extraiga el disipador de calor de un procesador a menos que
vaya a extraer el procesador. El disipador de calor es necesario para mantener
unas condiciones térmicas óptimas.
6
Utilice un destornillador Phillips nº 2 para aflojar uno de los tornillos de
retención del disipador de calor. Vea la ilustración 3-18.
7
Espere 30 segundos hasta que el disipador de calor se suelte del procesador.
8
Repita el paso 6 y el paso 7 para aflojar los otros tres tornillos de retención
del disipador de calor.
9
Levante con cuidado el disipador de calor para extraerlo del procesador y
déjelo a un lado boca abajo (con la parte de la pasta térmica hacia arriba).
Instalación de los componentes del sistema 91
Ilustración 3-18. Instalación y extracción del disipador de calor
PRECAUCIÓN: El procesador está insertado en el zócalo a presión. Tenga en
cuenta que la palanca de liberación puede salir disparada de manera repentina si
no se sujeta con firmeza.
10
Apriete con firmeza la palanca de liberación del zócalo del procesador
con el pulgar y libérela de su posición de bloqueo. Para ello, presione hacia
abajo y tire hacia fuera desde debajo de la lengüeta. Gire la palanca
90 grados hacia arriba hasta que el procesador se suelte del zócalo. Vea la
ilustración 3-19.
11
Utilice la lengüeta del protector del procesador para girar el protector hacia
arriba y quitarlo del paso. Vea la ilustración 3-19.
1 Disipador de calor 2 Tornillos de retención del disipador
de calor (4)
1
2
92 Instalación de los componentes del sistema
Ilustración 3-19. Extracción de un procesador
PRECAUCIÓN: Procure no doblar ninguna pata del zócalo ZIF al extraer el
procesador. Si se doblan las patas, pueden producirse daños permanentes en la
placa base.
12
Levante con cuidado el procesador para extraerlo del zócalo y deje la
palanca de liberación hacia arriba de modo que el zócalo esté preparado
para alojar el nuevo procesador.
1 Palanca de liberación del zócalo 2 Procesador
3 Muescas del procesador (2) 4 Protector del procesador
5 Zócalo ZIF 6 Salientes del zócalo (2)
2
3
4
5
6
1
Instalación de los componentes del sistema 93
Instalación de un procesador
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Desembale el nuevo procesador.
2 Alinee el
p
rocesador con los
salientes del zócalo
ZIF. Vea la
ilustración 3-19.
PRECAUCIÓN: Si se coloca el procesador de forma incorrecta, pueden
producirse daños permanentes en la placa base o en el procesador. Tenga
cuidado de no doblar las patas del zócalo.
3
Con la palanca de liberación del zócalo del procesador en la posición
abierta,
alinee el
procesador con
los salientes del
zócalo
e
inserte con
cuidado el procesador en el zócalo.
PRECAUCIÓN: No emplee fuerza para colocar el procesador. Cuando el
procesador está colocado de forma correcta, encaja fácilmente en el zócalo.
4
Cierre el protector del procesador.
5 Gire la palanca de liberación del zócalo hacia abajo hasta que se asiente
en su lugar.
6
Con un paño limpio que no deje pelusa, retire la pasta térmica del
disipador de calor.
7
Abra el paquete de pasta suministrado con el kit del procesador y aplique
la pasta térmica de manera uniforme en la parte superior del nuevo
procesador.
8 Coloque el disipador de calor sobre el procesador. Vea la
ilustración 3-19
.
9 Con un destornillador Phillips del nº 2, apriete los tornillos de retención
del disipador de calor. Vea la
ilustración 3-18
.
10
Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. Consulte "Instalación de la
cubierta de refrigeración" en la página 79.
11
Vuelva a colocar el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte
"Instalación del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 77.
94 Instalación de los componentes del sistema
12
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
13
Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a las fuentes de energía
correspondientes y enciéndalos.
14
Pulse <F2> para abrir el programa de configuración del sistema y compruebe
que la información del procesador
corresponda a la nueva configuración
del sistema. Consulte "Acceso al programa de configuración del sistema"
en la página 28.
15
Ejecute los diagnósticos del sistema para verificar que el nuevo procesador
funciona correctamente. Consulte "Ejecución de los diagnósticos
incorporados del sistema" en la página 131 para obtener información sobre
la ejecución de los diagnósticos.
Ventilador de refrigeración
Extracción del ventilador de refrigeración
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Extraiga el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte "Extracción
del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 76.
4
Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte "Extracción de la cubierta
de refrigeración" en la página 77.
5
Desconecte el cable de alimentación del ventilador de la placa base.
6
Tire de la lengüeta de liberación del ventilador, saque el ventilador de las
ranuras de fijación del chasis y levántelo para extraerlo.
Instalación de los componentes del sistema 95
Ilustración 3-20. Extracción e instalación del ventilador de refrigeración
Instalación del ventilador de refrigeración
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Alinee las lengüetas del ventilador del sistema con las ranuras de fijación
del chasis.
2
Deslice el ventilador del sistema para introducirlo en las ranuras de fijación
hasta que las lengüetas encajen en su lugar.
1 Lengüeta de liberación 2 Lengüetas de fijación
3 Cable de alimentación
2
1
3
96 Instalación de los componentes del sistema
3
Conecte el cable del ventilador a la placa base. En la ilustración 6-1 puede
ver la ubicación del conector.
4
Vuelva a colocar el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte
"Instalación del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 77.
5
Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. Consulte "Instalación de la
cubierta de refrigeración" en la página 79.
6
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
7
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
Batería del sistema
Sustitución de la batería del sistema
AVISO: Existe el peligro de que una batería nueva explote si no se instala
correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del mismo tipo o de un
tipo equivalente recomendado por el fabricante. Consulte las instrucciones de
seguridad para obtener información adicional.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y
desconéctelo de la toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Localice el zócalo de la batería. Vea la ilustración 6-1.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el conector de la batería, sujete firmemente
el conector mientras instala o extrae una batería.
4
Para extraer la batería del sistema, presione la lengüeta metálica hacia
fuera hasta que se expulse la batería.
Instalación de los componentes del sistema 97
Ilustración 3-21. Sustitución de la batería del sistema
5
Para instalar la nueva batería del sistema, sujete la batería con el signo "+"
hacia arriba y alinéela con la lengüeta metálica del zócalo. Presione la
batería dentro del zócalo hasta que se asiente en su lugar.
6
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
7
Abra el programa de configuración del sistema para confirmar que la
batería funciona correctamente. Consulte "Uso del programa de
configuración del sistema y Boot Manager" en la página 27.
8
Especifique la hora y la fecha correctas en los campos
Time
(Hora) y
Date
(Fecha) del programa de configuración del sistema.
9
Salga del programa de configuración del sistema.
1 Lado positivo del conector de la
batería
2 Batería del sistema
3 Lado negativo del conector de la
batería
2
3
1
98 Instalación de los componentes del sistema
Fuente de alimentación
Extracción de la fuente de alimentación
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Extraiga el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte "Extracción
del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 76.
4
Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte "Extracción de la cubierta
de refrigeración" en la página 77.
5
Desconecte todos los cables de alimentación de la placa base y de las
unidades.
NOTA: Fíjese en la colocación de los cables de alimentación de CC debajo de
las lengüetas del sistema mientras suelta las lengüetas y desconecta los
cables de la placa base y las unidades. Deberá colocar estos cables
correctamente cuando los vuelva a conectar a fin de evitar que queden
pinzados o doblados.
6
Retire los cables fijados al seguro para cable situado en el lateral de la
fuente de alimentación.
7
Con un destornillador Phillips del nº 2, quite los cuatro tornillos que fijan
la fuente de alimentación al panel posterior.
8
Presione hacia abajo la lengüeta de liberación de la fuente de alimentación
y deslice la fuente de alimentación hacia la parte frontal del sistema.
9
Levante la fuente de alimentación para extraerla del chasis. Vea la
ilustración 3-22.
10
Extraiga el seguro para cable y colóquelo a un lado para conectar dicho
cable a la nueva fuente de alimentación.
Instalación de los componentes del sistema 99
Ilustración 3-22. Extracción e instalación de la fuente de alimentación
Instalación de la fuente de alimentación
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Fije el seguro para cable a la nueva fuente de alimentación.
2
Alinee los orificios de montaje de la fuente de alimentación con los
orificios de montaje del panel posterior.
3
Deslice la fuente de alimentación hacia el panel posterior hasta que encaje
en su sitio por encima de la lengüeta de liberación de la fuente de
alimentación.
1 Fuente de alimentación 2 Tornillos (4)
3 Seguro para cable 4 Lengüeta de liberación de la fuente
de alimentación
3
1
2
4
100 Instalación de los componentes del sistema
4
Con un destornillador Phillips del nº 2, apriete los cuatro tornillos que
fijan la fuente de alimentación al panel posterior.
5
Fije los cables del panel de E/S y SATA (si los hay) al gancho de cableado
del lateral de la fuente de alimentación.
6
Conecte todos los cables a la placa base y a las unidades.
7
Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. Consulte "Instalación de la
cubierta de refrigeración" en la página 79.
8
Vuelva a colocar el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte
"Instalación del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 77.
9
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
Memoria USB interna
Una memoria USB opcional instalada en el interior del sistema se puede
utilizar como dispositivo de inicio, llave de seguridad o dispositivo de
almacenamiento masivo.
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y
desconéctelo de la toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Localice el conector USB en la placa base. Vea la ilustración 6-1.
4
Inserte la memoria USB en el conector USB. Vea la ilustración 3-23.
5
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
Instalación de los componentes del sistema 101
6
Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que el sistema
haya detectado la memoria USB. Consulte "Uso del programa de
configuración del sistema y Boot Manager" en la página 27.
El conector USB se debe habilitar mediante la opción
Internal USB Port
(Puerto USB interno) de la pantalla
Integrated Devices
(Dispositivos
integrados) del programa de configuración del sistema. Consulte "Pantalla
Integrated Devices" en la página 35.
Para iniciar desde la memoria USB, debe configurarla con una imagen de
inicio y luego especificarla en la secuencia de inicio del programa de
configuración del sistema.
Ilustración 3-23. Extracción e instalación de una memoria USB
1 Memoria USB 2 Conector de memoria USB
1
2
102 Instalación de los componentes del sistema
Interruptor de intrusión en el chasis
Extracción del interruptor de intrusión en el chasis
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Desconecte el cable del interruptor de intrusión en el chasis del conector
INTRUSION de la placa base. Vea la ilustración 6-1.
4
Deslice el interruptor de intrusión en el chasis para sacarlo de la muesca
del soporte de fijación. Vea la ilustración 3-24.
5
Extraiga del sistema el interruptor y el cable conectado a éste.
Instalación de los componentes del sistema 103
Ilustración 3-24. Extracción e instalación del interruptor de intrusión en el chasis
Instalación del interruptor de intrusión en el chasis
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Alinee el interruptor de intrusión en el chasis con la muesca del soporte de
fijación. Vea la ilustración 3-24.
2
Deslice el interruptor dentro de la muesca del soporte de fijación.
3
Conecte el cable del interruptor al conector INTRUSION de la placa base.
Vea la ilustración 6-1.
4
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
1 Interruptor de intrusión en el chasis 2 Muesca del soporte de fijación
3 Conector INTRUSION
1
2
3
104 Instalación de los componentes del sistema
Conjunto de panel de control
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
Extracción del conjunto de panel de control
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Extraiga el embellecedor frontal. Consulte "Extracción del embellecedor
frontal" en la página 57.
PRECAUCIÓN: No tire del cable para desconectar el conector. Si lo hace,
puede dañar el cable.
4
Para desconectar el cable del panel de control de la placa base, presione las
lengüetas metálicas en los extremos del conector del cable y saque con
cuidado el conector del zócalo.
5
Quite el tornillo que fija el seguro de la abrazadera de enlace y levante el
seguro de la abrazadera de enlace para extraerlo del sistema.
Instalación de los componentes del sistema 105
Ilustración 3-25. Extracción e instalación del seguro de la abrazadera de enlace
6
Quite el tornillo de montaje que fija el conjunto de panel de control al
chasis. Vea la ilustración 3-26.
7
Desplace el conjunto de panel de control hacia la parte posterior del
sistema y levántelo para extraerlo.
PRECAUCIÓN: No tire del cable para desconectar el conector. Si lo hace,
puede dañar el cable.
8
Para desconectar el cable del panel de control del conjunto de panel de
control, presione las lengüetas metálicas en los extremos del conector del
cable y saque con cuidado el conector del zócalo.
1 Tornillo 2 Seguro de la abrazadera de enlace
2
1
106 Instalación de los componentes del sistema
Ilustración 3-26. Extracción e instalación del conjunto de panel de control
Instalación del conjunto de panel de control
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Conecte el cable del panel de control a la placa del panel de control.
2
Alinee la ranura de la placa del panel de control con el separador del chasis
y fíjela con el tornillo. Vea la ilustración 3-26.
3
Vuelva a colocar el tornillo que fija el seguro de la abrazadera de enlace.
Vea la ilustración 3-26.
1 Tornillo de montaje 2 Placa del panel de control
3 Cable del panel de control 4 Separador
1
2
3
4
Instalación de los componentes del sistema 107
4
Pase el cable del panel de control por los ganchos situados debajo de la
unidad óptica o de cinta opcional y en el lateral de la unidad de fuente de
alimentación.
5
Conecte el cable del panel de control a la placa base.
6
Vuelva a colocar el embellecedor frontal. Consulte "Instalación del
embellecedor frontal" en la página 58.
7
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
8
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
Placa base
Extracción de la placa base
AVISO: El disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada
durante el funcionamiento. Para evitar quemaduras, deje transcurrir tiempo
suficiente para que se enfríe el sistema antes de extraer la placa base.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
PRECAUCIÓN: Si utiliza el módulo de plataforma segura (TPM) con un programa
de cifrado, se le solicitará que cree una clave de recuperación durante la
configuración del sistema o del programa. No olvide crear y guardar en un lugar
seguro esta clave de recuperación. Si alguna vez necesita sustituir la placa base,
deberá proporcionar esta clave de recuperación al reiniciar el sistema o el
programa para poder acceder a los datos cifrados de las unidades de disco duro.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Extraiga el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte "Extracción
del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 76.
108 Instalación de los componentes del sistema
4
Extraiga la cubierta de refrigeración. Consulte "Extracción de la cubierta
de refrigeración" en la página 77.
5
Desconecte todos los cables de la placa base.
6
Extraiga el ventilador de refrigeración. Consulte "Extracción del ventilador
de refrigeración" en la página 94.
7
Extraiga todas las tarjetas de expansión y desconecte todos los cables.
Consulte "Extracción de una tarjeta de expansión" en la página 81.
8
Extraiga todos los módulos de memoria. Consulte "Extracción de módulos
de memoria" en la página 86.
PRECAUCIÓN: El procesador y el disipador de calor pueden alcanzar una
temperatura muy elevada. Antes de manipularlos, deje transcurrir tiempo
suficiente para que se enfríen.
9
Extraiga el disipador de calor del procesador. Consulte "Extracción del
procesador" en la página 89.
10
Con un destornillador Phillips del nº 2, quite los diez tornillos que fijan la
placa base al chasis y, a continuación, deslice la placa base hacia el extremo
frontal del chasis.
PRECAUCIÓN: No levante la placa base por un módulo de memoria, procesador
u otro componente.
11
Sujete la placa base por los bordes y extráigala del chasis. Vea la
ilustración 3-27.
Instalación de los componentes del sistema 109
Ilustración 3-27. Extracción e instalación de la placa base
Instalación de la placa base
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Desembale la nueva placa base.
2
Quite las etiquetas del protector del procesador y péguelas en el panel de
identificación de la parte frontal del sistema. Vea la ilustración 3-27.
3
Sujete la placa base por los bordes y bájela para introducirla en el chasis.
PRECAUCIÓN: No levante la placa base por un módulo de memoria, procesador
u otro componente.
1 Tornillos (10) 2 Placa base
1
2
110 Instalación de los componentes del sistema
4
Levante ligeramente la parte frontal de la placa base y muévala hacia la
parte inferior del chasis hasta que quede completamente plana.
5
Empuje la placa base hacia la parte posterior del chasis hasta que quede
asentada en su lugar.
6
Apriete los diez tornillos que fijan la placa base al chasis. Vea la
ilustración 6-1.
7
Transfiera el procesador a la nueva placa base. Consulte "Extracción del
procesador" en la página 89 e "Instalación de un procesador" en la
página 93.
8
Vuelva a colocar todos los módulos de memoria y los paneles de relleno
para módulo de memoria. Consulte "Instalación de módulos de memoria"
en la página 87.
9
Conecte los cables en el orden que se indica más abajo (vea la
ilustración 6-1 para conocer las ubicaciones de los conectores en la
placa base):
• Cable de interfaz SATA, si procede
• Cable de interfaz del panel de control
• Cable de alimentación de la unidad óptica/de cinta
• Cables de alimentación de la placa base
10
Instale todas las tarjetas de expansión. Consulte "Instalación de una tarjeta
de expansión" en la página 82.
11
Vuelva a colocar el ventilador de refrigeración. Consulte "Instalación del
ventilador de refrigeración" en la página 95.
12
Vuelva a colocar el disipador de calor. Consulte "Instalación de un
procesador" en la página 93.
13
Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. Consulte "Instalación de la
cubierta de refrigeración" en la página 79.
14
Vuelva a colocar el estabilizador de la tarjeta de expansión. Consulte
"Instalación del estabilizador de la tarjeta de expansión" en la página 77.
15
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
16
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
Solución de problemas del sistema 111
4
Solución de problemas del sistema
Seguridad para el usuario y el sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
Solución de problemas de inicio del sistema
Si el sistema se interrumpe durante el inicio antes de mostrarse el vídeo y, en
particular, después de instalar un sistema operativo o reconfigurar el hardware
del sistema, compruebe si se dan las situaciones siguientes.
• Si inicia el sistema en modo de inicio BIOS después de instalar un sistema
operativo desde UEFI Boot Manager, el sistema se bloqueará. En el caso
inverso también se bloquea. Deberá iniciar el sistema con el mismo modo
de inicio con el que haya instalado el sistema operativo. Consulte "Uso del
programa de configuración del sistema y Boot Manager" en la página 27.
• Las configuraciones de memoria que no sean válidas pueden provocar que
el sistema se interrumpa durante el inicio sin ninguna salida de vídeo.
Consulte "Memoria del sistema" en la página 84.
Para cualquier otro problema relacionado con el inicio, anote los mensajes del
sistema que aparezcan en pantalla. Para obtener más información, consulte
"Mensajes del sistema" en la página 20.
112 Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de las conexiones
externas
Asegúrese de que todos los cables externos estén bien enchufados a los
conectores externos del sistema antes de resolver cualquier problema
relacionado con un dispositivo externo. En la ilustración 1-1 y la
ilustración 1-2 se muestran los conectores del panel frontal y del panel
posterior del sistema.
Solución de problemas del subsistema de vídeo
1
Compruebe las conexiones del sistema y de la alimentación al monitor.
2
Compruebe el cableado de la interfaz de vídeo que va del sistema al
monitor.
3
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 129.
Si las pruebas se ejecutan correctamente, el problema no está relacionado
con el hardware de vídeo.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda" en la página 139.
Solución de problemas de los dispositivos USB
Realice los pasos siguientes para solucionar un problema con el teclado o el
ratón USB. En el caso de otros dispositivos USB, vaya al paso 4.
1
Desconecte los cables del teclado y del ratón del sistema durante un
instante y, a continuación, vuelva a conectarlos.
2
Conecte el teclado o el ratón a los puertos USB del lado opuesto del
sistema.
3
Si el problema se resuelve, reinicie el sistema, abra el programa de
configuración del sistema y compruebe si los puertos USB que no
funcionan están habilitados.
4
Sustituya el teclado y el ratón por unos que funcionen.
5
Si el problema se resuelve, sustituya el teclado o el ratón defectuoso.
6
Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar
problemas con otros dispositivos USB conectados al sistema.
Solución de problemas del sistema 113
7
Apague todos los dispositivos USB conectados y desconéctelos del sistema.
8
Reinicie el sistema y, si el teclado funciona, abra el programa de
configuración del sistema. Verifique que todos los puertos USB estén
habilitados. Consulte "Pantalla Integrated Devices" en la página 35.
Si el teclado no funciona, puede utilizar el acceso remoto. Si no se puede
acceder al sistema, consulte "Cómo deshabilitar una contraseña olvidada"
en la página 138 para obtener instrucciones sobre cómo configurar el
puente NVRAM_CLR interno del sistema y restablecer el BIOS a la
configuración predeterminada.
9
Vuelva a conectar los dispositivos USB y enciéndalos de uno en uno.
10
Si un dispositivo causa el mismo problema, apáguelo, sustituya el cable
USB y encienda el dispositivo.
Si el problema persiste, sustituya el dispositivo.
Si todas las medidas de corrección fallan, consulte "Obtención de ayuda"
en la página 139.
Solución de problemas de un dispositivo
de E/S serie
1
Apague el sistema y todos los periféricos que estén conectados al
puerto serie.
2
Cambie el cable de interfaz serie por uno que funcione y, a continuación,
encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz.
3
Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por uno
equivalente.
4
Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie.
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda" en la página 139.
114 Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de una NIC
1
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 129.
2
Reinicie el sistema y compruebe si hay algún mensaje del sistema
relacionado con la controladora NIC.
3
Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC:
• Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las
conexiones de los cables.
• Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los
archivos de los controladores de red o que estén dañados.
Si procede, retire y vuelva a instalar los controladores. Consulte la
documentación de la NIC.
• Si procede, cambie la configuración de la negociación automática.
• Utilice otro conector del concentrador o conmutador.
Consulte "Códigos de los indicadores de la NIC" en la página 16.
4
Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y de que los
protocolos estén vinculados. Consulte la documentación de la NIC.
5
Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que los
puertos NIC estén habilitados. Consulte "Pantalla Integrated Devices" en
la página 35.
6
Asegúrese de que las NIC, los concentradores y los conmutadores de la red
estén configurados en la misma velocidad de transmisión de datos y
dúplex. Consulte la documentación de cada dispositivo de red.
7
Asegúrese de que todos los cables de red sean del tipo adecuado y no
superen la longitud máxima.
Si todas las medidas de corrección fallan, consulte "Obtención de ayuda"
en la página 139.
Solución de problemas del sistema 115
Solución de problemas en caso de que se moje
el sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Desmonte los componentes del sistema. Consulte "Instalación de los
componentes del sistema" en la página 53.
• Unidades de disco duro
•Memoria USB
• Cubierta de refrigeración y estabilizador de la tarjeta de expansión
• Tarjetas de expansión
• Fuente de alimentación
• Ventilador de refrigeración
• Procesador y disipador de calor
• Módulos de memoria
4
Deje secar el sistema durante 24 horas como mínimo.
5
Vuelva a instalar los componentes extraídos en el paso 3.
6
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
7
Encienda el sistema y los periféricos conectados.
Si el sistema no se inicia correctamente, consulte "Obtención de ayuda" en
la página 139.
8
Si el sistema se inicia correctamente, apáguelo y vuelva a instalar todas las
tarjetas de expansión que ha extraído. Consulte "Instalación de una tarjeta
de expansión" en la página 82.
116 Solución de problemas del sistema
9
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 129.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda" en la página 139.
Solución de problemas en caso de que se dañe
el sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados
correctamente:
• Cubierta de refrigeración y estabilizador de la tarjeta de expansión
• Tarjetas de expansión
• Fuente de alimentación
• Ventilador de refrigeración
• Procesador y disipador de calor
• Módulos de memoria
• Portaunidades de disco duro
4
Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.
5
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
6
Ejecute las pruebas de la placa base incluidas en los diagnósticos del
sistema. Consulte "Ejecución de los diagnósticos del sistema" en la
página 129.
Si las pruebas fallan,
consulte "Obtención de ayuda" en la página 139.
Solución de problemas del sistema 117
Solución de problemas de la batería del sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
NOTA: Si el sistema se mantiene apagado durante periodos prolongados (semanas
o meses), la NVRAM puede perder la información de configuración del sistema.
Esta situación se debe a que la batería es defectuosa.
1
Vuelva a introducir la fecha y la hora mediante el programa de
configuración del sistema. Consulte "Uso del programa de configuración
del sistema y Boot Manager" en la página 27.
2
Apague el sistema y desconéctelo de la toma eléctrica durante una hora
como mínimo.
3
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación,
enciéndalo.
4
Abra el programa de configuración del sistema.
Si la fecha y la hora que se indican en el programa de configuración del
sistema no son correctas, sustituya la batería. Consulte "Sustitución de la
batería del sistema" en la página 96.
Si el problema no se resuelve al sustituir la batería, consulte "Obtención de
ayuda" en la página 139.
NOTA: Algunos programas pueden provocar que la hora del sistema se adelante o
se atrase. Si el sistema parece funcionar con normalidad, a excepción de la hora
indicada en el programa de configuración del sistema, es posible que el problema
se deba al software y no a una batería defectuosa.
118 Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de la fuente
de alimentación
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Recoloque la fuente de alimentación; para ello, extráigala y vuelva a
instalarla. Consulte "Extracción de la fuente de alimentación" en la
página 98 e "Instalación de la fuente de alimentación" en la página 99.
NOTA: Después de instalar una fuente de alimentación, espere unos
segundos hasta que el sistema la reconozca y determine si funciona
correctamente.
Si el problema persiste, sustituya la fuente de alimentación defectuosa.
2
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda" en la página 139.
Solución de problemas de refrigeración
del sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
Solución de problemas del sistema 119
Asegúrese de que no se dé ninguna de las situaciones siguientes:
• Se ha extraído la cubierta del sistema, la cubierta de refrigeración, la chapa
anti-EMI, el panel de relleno para módulo de memoria o el cubrerranuras
posterior.
• La temperatura ambiente es demasiado elevada.
• El flujo de aire externo está obstruido.
• Se ha extraído el ventilador de refrigeración o ha fallado. Consulte
"Solución de problemas del ventilador de refrigeración" en la página 119.
• No se han seguido las pautas para la instalación de las tarjetas de
expansión. Consulte "Pautas para la instalación de tarjetas de expansión"
en la página 79.
Solución de problemas del ventilador
de refrigeración
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Apague el sistema y todos los periféricos conectados.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3
Recoloque el cable de alimentación del ventilador.
4
Encienda el sistema.
Si el ventilador funciona correctamente, cierre el sistema. Consulte "Cierre
del sistema" en la página 56.
5
Si el ventilador no funciona, apague el sistema e instale un ventilador
nuevo. Consulte "Instalación del ventilador de refrigeración" en la
página 95.
6
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
120 Solución de problemas del sistema
7
Encienda el sistema.
Si el problema se resuelve, cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema"
en la página 56.
Si el ventilador de repuesto no funciona,
consulte "Obtención de ayuda"
en la página 139.
Solución de problemas de la memoria
del sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
NOTA: Las configuraciones de memoria que no sean válidas pueden provocar que
el sistema se interrumpa durante el inicio sin ninguna salida de vídeo. Consulte
"Pautas generales para la instalación de módulos de memoria" en la página 84 y
verifique que se han seguido las pautas correspondientes para configurar la
memoria.
1
Si el sistema está operativo, ejecute la prueba de diagnóstico en línea
adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos en línea" en la página 129.
Si el diagnóstico indica que hay un fallo, realice las acciones correctivas
que se muestran en el programa de diagnóstico.
2
Si el sistema no funciona, apague el sistema y todos los periféricos
conectados y desconecte el sistema de la fuente de alimentación. Espere al
menos 10 segundos y vuelva a conectar el sistema a la alimentación.
3
Encienda el sistema y los periféricos conectados y observe los mensajes que
aparecen en la pantalla.
Vaya al paso 12 si aparece un mensaje de error que indica un fallo en un
módulo de memoria específico.
Solución de problemas del sistema 121
4
Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la
configuración de la memoria del sistema. Consulte "Pantalla Memory
Settings" en la página 32. Efectúe cambios en la configuración de la
memoria, si es necesario.
Si la configuración de la memoria coincide con la memoria instalada pero
la indicación del problema no desaparece, vaya al paso 12.
5
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
6
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
7
Compruebe los canales de memoria y asegúrese de que estén ocupados
correctamente. Consulte "Pautas generales para la instalación de módulos
de memoria" en la página 84.
8
Recoloque los módulos de memoria en sus zócalos. Consulte "Instalación
de módulos de memoria" en la página 87.
9
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
10
Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la
configuración de la memoria del sistema. Consulte "Pantalla Memory
Settings" en la página 32.
Si el problema no se resuelve, continúe con el paso siguiente.
11
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
12
Si una prueba de diagnóstico o un mensaje de error indican que un
módulo de memoria específico es defectuoso, cambie o sustituya dicho
módulo.
13
Para solucionar un problema en un módulo de memoria defectuoso no
especificado, sustituya el módulo de memoria del primer zócalo DIMM
por otro del mismo tipo y capacidad. Consulte "Instalación de módulos de
memoria" en la página 87.
14
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
15
Mientras el sistema se inicia, observe cualquier mensaje de error que
aparezca y los indicadores de diagnóstico del panel frontal del sistema.
16
Si la indicación del problema de memoria no desaparece, repita del paso 12
al paso 15 para cada módulo de memoria instalado.
Si el problema persiste después de haber comprobado todos los módulos
de memoria,
consulte "Obtención de ayuda" en la página 139
.
122 Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de una memoria USB
interna
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto
de la memoria USB esté activado. Consulte "Pantalla Integrated Devices"
en la página 35.
2
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
3
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
4
Localice la memoria USB y recolóquela.
5
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
6
Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la
memoria USB funciona.
7
Si el problema no se resuelve, repita el paso 2 y el paso 3.
8
Inserte una memoria USB distinta que funcione correctamente.
9
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
Si el problema no se resuelve, consulte
"Obtención de ayuda" en la
página 139
.
Solución de problemas del sistema 123
Solución de problemas de una unidad óptica
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Pruebe a utilizar un CD o DVD diferente.
2
Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora SATA integrada y el puerto SATA de la unidad estén
habilitados. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema y
Boot Manager" en la página 27.
3
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 129.
4
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
5
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
6
Extraiga el embellecedor frontal. Consulte "Extracción del embellecedor
frontal" en la página 57.
7
Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la
unidad óptica y a la controladora.
8
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
9
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
Si el problema no se resuelve,
consulte "Obtención de ayuda" en la
página 139
.
124 Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de una unidad de copia
de seguridad en cinta
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Pruebe a utilizar un cartucho de cinta diferente.
2
Asegúrese de que los controladores de dispositivo para la unidad de copia
de seguridad en cinta estén instalados y configurados correctamente.
Consulte la documentación de la unidad de cinta para obtener más
información acerca de los controladores de dispositivo.
3
Vuelva a instalar el software de copia de seguridad en cinta como se indica
en la documentación de dicho software.
4
En el caso de unidades de cinta externas, asegúrese de que el cable de
interfaz de la unidad de cinta esté bien conectado al puerto externo de la
tarjeta controladora. En el caso de unidades de cinta internas, compruebe
las conexiones del cable:
a
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema
de la toma eléctrica.
b
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
c
Recoloque la tarjeta controladora en la ranura para tarjeta de
expansión.
d
Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de cinta esté bien
conectado a la unidad de cinta y al conector de la tarjeta controladora
(SAS).
e
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la
unidad y a la placa base.
f
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
5
Ejecute las pruebas de diagnóstico en línea adecuadas. Consulte "Uso de
los diagnósticos en línea" en la página 129.
Si el problema persiste, consulte
"Obtención de ayuda" en la página 139
.
Solución de problemas del sistema 125
Solución de problemas de una unidad
de disco duro
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
PRECAUCIÓN: Este procedimiento de solución de problemas puede borrar los
datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una
copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 129.
Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos
necesarios que se describen a continuación.
2
Si el sistema dispone de una controladora RAID y las unidades de disco
duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos siguientes:
a
Reinicie el sistema y abra el programa de la utilidad de configuración
del adaptador host; para ello, pulse <Ctrl><R> en el caso de una
controladora PERC o <Ctrl><C> si se trata de una controladora
SAS.
Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para
obtener información sobre la utilidad de configuración.
b
Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades de
disco duro para la matriz RAID.
c
Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela.
d
Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el
sistema operativo.
3
Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta
controladora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener
más información, consulte la documentación del sistema operativo.
126 Solución de problemas del sistema
4
Reinicie el sistema, abra el programa de configuración del sistema y
verifique que la controladora esté habilitada y que las unidades aparezcan
en dicho programa. Consulte "Uso del programa de configuración del
sistema y Boot Manager" en la página 27.
Si el problema persiste, consulte "Solución de problemas de las tarjetas
de expansión" en la página 126.
Solución de problemas de las tarjetas
de expansión
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
NOTA: Para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte
también la documentación del sistema operativo y de dicha tarjeta.
1
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 129.
2
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
3
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
4
Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén bien encajadas en el
conector. Consulte "Instalación de una tarjeta de expansión" en la
página 82.
5
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
6
Si el problema no se resuelve, apague el sistema y los periféricos
conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
7
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
8
Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte
"Extracción de una tarjeta de expansión" en la página 81.
9
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
Solución de problemas del sistema 127
10
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda" en la página 139.
11
Para cada tarjeta de expansión que haya extraído en el paso 8, realice los
pasos siguientes:
a
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema
de la toma eléctrica.
b
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
c
Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión.
d
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
e
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda" en la página 139.
Solución de problemas del procesador
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 129.
2
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
3
Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
4
Asegúrese de que el procesador y el disipador de calor estén instalados
correctamente. Consulte "Instalación de un procesador" en la página 93.
5
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
6
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Si se sigue indicando un problema, consulte "Obtención de ayuda" en la
página 139.
128 Solución de problemas del sistema
Ejecución de los diagnósticos del sistema 129
5
Ejecución de los diagnósticos
del sistema
Si tiene algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de
llamar para solicitar asistencia técnica. El propósito de los diagnósticos es
probar el hardware del sistema sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de
perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y
asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para
ayudarle a resolver el problema.
Uso de los diagnósticos en línea
Para evaluar un problema del sistema, utilice primero los diagnósticos en
línea. Los diagnósticos en línea son un conjunto de programas de diagnóstico,
o módulos de prueba, que incluyen pruebas de diagnóstico para los
componentes de almacenamiento y del chasis, como por ejemplo unidades de
disco duro, memoria física, puertos de comunicaciones y de impresora, NIC,
CMOS y otros. Si no puede identificar el problema mediante los diagnósticos
en línea, utilice los diagnósticos incorporados del sistema.
Los archivos necesarios para ejecutar los diagnósticos en línea en sistemas con
sistemas operativos compatibles Microsoft Windows y Linux están
disponibles en support.dell.com y en los soportes multimedia incluidos con el
sistema. Para obtener información sobre cómo utilizar los diagnósticos,
consulte la Dell Online Diagnostics User's Guide (Guía del usuario de Dell
Online Diagnostics).
130 Ejecución de los diagnósticos del sistema
Características de los diagnósticos incorporados
del sistema
Los diagnósticos del sistema proporcionan una serie de menús y opciones
para dispositivos o grupos de dispositivos específicos. Los menús y las
opciones de los diagnósticos del sistema permiten realizar lo siguiente:
• Ejecutar pruebas de forma individual o conjunta
• Controlar el orden de las pruebas
• Repetir las pruebas
• Ver, imprimir o guardar los resultados de las pruebas
• Suspender temporalmente las pruebas si se detecta un error o terminarlas
cuando se llega a un límite de errores definido por el usuario
• Ver mensajes de ayuda que describen brevemente cada prueba y sus
parámetros
• Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado
correctamente
• Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han
encontrado durante las pruebas
Cuándo deben utilizarse los diagnósticos
incorporados del sistema
Si un dispositivo o un componente principal del sistema no funciona
correctamente, puede indicarse un error del componente. Mientras el
procesador y los dispositivos de entrada/salida del sistema funcionen, puede
utilizar los diagnósticos incorporados del sistema como ayuda para identificar
el problema.
Ejecución de los diagnósticos del sistema 131
Ejecución de los diagnósticos incorporados
del sistema
El programa de diagnósticos incorporados del sistema se ejecuta desde la
pantalla de Dell USC.
PRECAUCIÓN: Utilice los diagnósticos incorporados del sistema para probar
únicamente su sistema. La utilización de este programa con otros sistemas puede
ocasionar mensajes de error o resultados no válidos.
1
Mientras se inicia el sistema, pulse <F10>.
2
Haga clic en
Diagnostics
(Diagnósticos) en el panel izquierdo y en
Launch
Diagnostics
(Iniciar diagnósticos) en el panel derecho.
El menú Diagnostics (Diagnósticos) permite ejecutar todas las pruebas de
diagnóstico o pruebas específicas, así como salir de los diagnósticos del
sistema.
Opciones de prueba de diagnóstico del sistema
Haga clic en la opción de prueba en la ventana Main Menu (Menú principal).
Uso de las opciones de prueba personalizada
Al seleccionar Custom Test (Prueba personalizada) en la ventana Main Menu
(Menú principal), aparece la ventana Customize (Personalizar), que permite
seleccionar los dispositivos que van a probarse y las opciones específicas para
las pruebas, además de ver los resultados de dichas pruebas.
Opción de prueba Función
Express Test Realiza una comprobación rápida del sistema. Esta
opción ejecuta pruebas de dispositivos que no requieren
la interacción del usuario.
Extended Test Realiza una comprobación más exhaustiva del sistema.
Esta prueba puede durar una hora o más.
Custom Test Comprueba un dispositivo específico.
Information Muestra el resultado de las pruebas.
132 Ejecución de los diagnósticos del sistema
Selección de dispositivos para las pruebas
En el lado izquierdo de la ventana Customize (Personalizar) se enumeran los
dispositivos que pueden probarse. Haga clic en el signo (+) situado junto a
un dispositivo o módulo para ver sus componentes. Haga clic en el signo (+)
de cualquier componente para ver las pruebas disponibles. Si hace clic en un
dispositivo y no en sus componentes, se seleccionan todos los componentes
del dispositivo para probarlos.
NOTA: Tras seleccionar todos los dispositivos y componentes que desea probar,
resalte All Devices (Todos los dispositivos) y, a continuación, haga clic en Run
Tests (Ejecutar pruebas).
Selección de opciones de diagnóstico
En el área Diagnostics Options (Opciones de diagnóstico), seleccione las
pruebas que desea ejecutar en un dispositivo. Puede seleccionar:
•
Non-Interactive Tests Only
(Sólo pruebas no interactivas): sólo ejecuta
pruebas que no requieren la intervención del usuario.
•
Quick Tests Only
(Sólo pruebas rápidas): sólo ejecuta las pruebas rápidas
en el dispositivo.
•
Show Ending Timestamp
(Mostrar indicación de la hora de finalización):
indica la hora del registro de la prueba.
•
Test Iterations
(Repeticiones de la prueba): selecciona el número de veces
que se ejecuta una prueba.
•
Log output file pathname
(Ruta del archivo de salida de registro): permite
especificar la memoria USB en la que debe guardarse el archivo de registro
de la prueba. No se puede guardar el archivo de registro en una unidad de
disco duro.
Ejecución de los diagnósticos del sistema 133
Visualización de información y resultados
Las siguientes fichas de la ventana Customize (Personalizar) proporcionan
información sobre la prueba y sus resultados:
•
Results
(Resultados): muestra la prueba ejecutada y los resultados.
•
Errors
(Errores): muestra los errores que se han producido durante la
prueba.
•
Help
(Ayuda): muestra información sobre el dispositivo, componente o
prueba seleccionados en ese momento.
•
Configuration
(Configuración): muestra información básica de
configuración sobre el dispositivo seleccionado en ese momento.
•
Parameters
(Parámetros): muestra los parámetros que pueden establecerse
para la prueba.
134 Ejecución de los diagnósticos del sistema
Puentes y conectores 135
6
Puentes y conectores
Puente de la placa base
Para obtener información sobre cómo restablecer el puente de contraseña
para deshabilitar una contraseña, consulte "Cómo deshabilitar una contraseña
olvidada" en la página 138.
Tabla 6-1. Configuración de los puentes de la placa base
Puente Configuración Descripción
PWRD_EN (Predet.) La función de contraseña está habilitada
(patas 2-4).
La función de contraseña está deshabilitada
(patas 4-6).
NVRAM_CLR (Predet.) Los valores de configuración se conservan
cuando se inicia el sistema (patas 3-5).
Los valores de configuración se borrarán la
próxima vez que se inicie el sistema (patas 1-3).
136 Puentes y conectores
Conectores de la placa base
Ilustración 6-1. Puentes y conectores de la placa base
Tabla 6-2. Puentes y conectores de la placa base
Elemento Conector Descripción
1 USB Conectores USB (4)
2 SATA_F eSATA Conector eSATA
3 COM Conector serie
4 VGA Conector de vídeo
25
11
1 2 3
20
4
10
78 9
13
6
12
14
26
16
19
18
21
22
27
24
23
5
17
15
Puentes y conectores 137
5NIC Conector de NIC
6 FAN Conector del ventilador del sistema
7 SLOT1 PCIE_G2_X8 PCIe x8 de media longitud
8 SLOT2 PCIE_G2_X8 PCIe x8 de longitud completa
9 SLOT3 PCIE_G2_X4 PCIe x4 de media longitud
10 BATTERY Zócalo de la batería
11 SLOT4 PCIE_G2_X1 PCIe x1 de media longitud
12 HD_ACT_CARD LED de la unidad de disco duro auxiliar
13 INT_USB1 e INT_USB2 Memoria USB interna 1 y 2
14 CPU Procesador
15 DIMM_A2 Ranura para módulo de memoria
DIMM_A2
16 DIMM_A1 Ranura para módulo de memoria
DIMM_A1
17 POWER12V Conector de alimentación de 12 V
18 DIMM_B1 Ranura para módulo de memoria
DIMM_B1
19 DIMM_B2 Ranura para módulo de memoria
DIMM_B2
20 CTRL_PNL Conector del panel de control
21 SATA_B Conector SATA
22 SATA_A Conector SATA
23 SATA_C Conector SATA
24 SATA_D Conector SATA
25 PWR_CONN Conector de alimentación
26 INTRUSION Conector del interruptor de intrusión
27 SATA_E ODD Conector SATA
Tabla 6-2. Puentes y conectores de la placa base
(continuación)
Elemento Conector Descripción
138 Puentes y conectores
Cómo deshabilitar una contraseña olvidada
Las funciones de seguridad del software del sistema incluyen una contraseña
del sistema y una contraseña de configuración, que se describen
detalladamente en "Uso del programa de configuración del sistema y Boot
Manager" en la página 27. El puente de contraseña activa o desactiva estas
funciones de contraseña y borra las contraseñas que se estén utilizando
actualmente.
PRECAUCIÓN: Consulte "Protección contra descargas electrostáticas" en las
instrucciones de seguridad incluidas con el sistema.
1
Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y
desconéctelo de la toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte "Apertura y cierre del sistema" en la página 55.
3
Extraiga el conector del puente de contraseña.
Para ver la ubicación del puente de contraseña (marcado como
"PWRD_EN") en la placa base, vea la ilustración 6-1.
4
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
Las contraseñas existentes no se desactivan (borran) hasta que el sistema
se inicia con el conector del puente de contraseña extraído. Sin embargo,
antes de asignar una nueva contraseña del sistema o de configuración,
debe instalar el conector del puente.
NOTA: Si asigna una nueva contraseña del sistema o de configuración con el
conector del puente todavía extraído, el sistema desactivará las nuevas
contraseñas la próxima vez que se inicie.
5
Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y
desconéctelo de la toma eléctrica.
6
Abra el sistema. Consulte "Apertura y cierre del sistema" en la página 55.
7
Instale el conector del puente en el puente de contraseña.
8
Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
9
Asigne una nueva contraseña del sistema o de configuración.
Para asignar una nueva contraseña mediante el programa de configuración
del sistema, consulte "Asignación de una contraseña del sistema" en la
página 46.
Obtención de ayuda 139
7
Obtención de ayuda
Cómo ponerse en contacto con Dell
Los clientes de los Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar
información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de
productos de Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica.
Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es
posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea
ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las
ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente:
1
Vaya a
support.dell.com
.
2
Haga clic en su país o región en la parte inferior de la página. Para ver una
lista completa de los países y regiones, haga clic en
All
(Todos).
3
Haga clic en la opción
All Support
(Toda la asistencia) del menú
Support
(Asistencia técnica).
4
Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado según sus
necesidades.
5
Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más
cómodo.
140 Obtención de ayuda
Índice 141
Índice
A
abrir el sistema, 55
alimentación, indicadores, 12
asistencia
ponerse en contacto con Dell, 139
aviso, mensajes, 24
B
batería
instalar, 96
solución de problemas, 117
batería (sistema)
sustituir, 96
BMC
configurar, 50
C
cerrar el sistema, 56
colocar
panel de E/S, 106
componentes del panel
frontal, 12
componentes del sistema
acceder, 11
conector de memoria USB, 100
conectores
USB, 12, 14
vídeo, 12, 14
configuración, contraseña, 48
contraseña
configuración, 48
deshabilitar, 138
sistema, 45
D
Dell
ponerse en contacto, 139
Dell PowerEdge Diagnostics
utilizar, 129
diagnósticos
cuándo deben utilizarse, 130
opciones de prueba, 131
opciones de prueba
avanzadas, 131
utilizar Dell PowerEdge
Diagnostics, 129
DIMM
zócalos, 84
142 Índice
E
embellecedor frontal
extraer, 57
sustituir, 58
tapa, 59
error de inicio del sistema, 111
error, mensajes, 28
extraer
embellecedor frontal, 57
fuente de alimentación, 98
interruptor de intrusión en el
chasis, 102
módulos de memoria, 86
panel de E/S, 104
placa base, 107
procesador, 89
tarjetas de expansión, 81
unidad de CD/DVD, 62
unidad de cinta, 62
unidad de disco duro, 67, 72
ventilador de refrigeración, 94
F
fuente de alimentación
extraer, 98
instalar, 99
sustituir, 99
solución de problemas, 118
G
garantía, 25
I
indicadores
alimentación, 12
NIC, 16
panel frontal, 12
inicio
acceder a las características del
sistema, 11
instalar
batería del sistema, 96
fuente de alimentación, 99
interruptor de intrusión en el
chasis, 103
módulos de memoria, 87
panel de E/S, 106
placa base, 109
procesador, 93
tarjetas de expansión, 82
unidad de 5.25 pulgadas, 65
unidad de CD/DVD, 65
unidad de cinta, 65
unidad de disco duro, 69, 74
ventilador de refrigeración, 95
interruptor de intrusión en el
chasis
extraer, 102
instalar, 103
sustituir, 103
Índice 143
M
memoria
bifurcaciones, 84
canales, 84
solución de problemas, 120
memoria USB
solución de problemas, 122
mensajes
aviso, 24
error, mensajes, 28
módulos de memoria (DIMM)
configurar, 84
extraer, 86
instalar, 87
N
NIC
indicadores, 16
solución de problemas, 114
números de teléfono, 139
O
opciones
programa de configuración del
sistema, 29
P
panel de E/S
colocar, 106
extraer, 104
instalar, 106
panel frontal
componentes, 12
pantallas del programa de
configuración del sistema
principal, 29
pautas
conectar dispositivos externos, 15
instalación de memoria, 84
placa base
extraer, 107
instalar, 109
sustituir, 109
ponerse en contacto con
Dell, 139
POST
acceder a las características del
sistema, 11
procesador
extraer, 89
instalar, 93
solución de problemas, 127
144 Índice
programa de configuración
del sistema
acceder, 28
Boot Settings, 34
Memory Settings, 32
opciones, 29
opciones de administración de
energía, 38
opciones de comunicaciones
serie, 36
opciones de dispositivos
integrados, 35
opciones de seguridad del
sistema, 39
PCI IRQ Assignments, 36
Processor Settings, 32
pulsación de tecla, 28
SATA Settings, 33
proteger el sistema, 39, 47
R
recomendadas, herramientas, 53
refrigeración del sistema
solución de problemas, 118
S
seguridad, 111
seguridad del TPM, 39
seguro para cable, 99
sistema
abrir, 55
cerrar, 56
sistema mojado
solución de problemas, 115
sistema, contraseña, 45
sistemas dañados
solución de problemas, 116
solución de problemas
batería, 117
conexiones externas, 112
error de inicio del sistema, 111
fuentes de alimentación, 118
memoria, 120
memoria USB interna, 122
NIC, 114
procesador, 127
refrigeración del sistema, 118
sistema dañado, 116
sistema mojado, 115
tarjetas de expansión, 126
teclado, 112
unidad de CD, 123
unidad de disco duro, 125
ventilador de refrigeración, 119
vídeo, 112
sustituir
batería del sistema, 96
embellecedor frontal, 58
fuente de alimentación, 99
interruptor de intrusión en el
chasis, 103
placa base, 109
tarjetas de expansión, 82
ventilador de refrigeración, 95
Índice 145
T
tapa del embellecedor frontal
extraer, 59
sustituir, 60
tarjeta controladora SAS
instalar, 83
tarjetas de expansión, 79
extraer, 81
instalar, 82
solución de problemas, 126
sustituir, 82
teclados
solución de problemas, 112
teléfono, números, 139
U
UEFI Boot Manager
acceder, 42
pantalla principal, 43
System Utilities, pantalla, 45
UEFI Boot Manager, pantalla, 43
unidad de 5.25 pulgadas
instalar, 65
unidad de CD
solución de problemas, 123
unidad de CD/DVD
extraer, 62
instalar, 65
unidad de cinta
extraer, 62
instalar, 65
unidad de disco duro
extraer, 67, 72
instalar, 69, 74
solución de problemas, 125
unidad de disco duro SAS.
Consulte unidad de disco
duro.
unidad de disco duro SATA.
Consulte unidad de disco
duro.
unidad de DVD. Consulte unidad
de CD/DVD.
USB
conector interno para memoria
USB, 100
conectores del panel frontal, 12
V
ventilador de refrigeración
extraer, 94
instalar, 95
solución de problemas, 119
sustituir, 95
vídeo
conectores del panel frontal, 12
solución de problemas, 112
146 Índice
-
1
-
2
-
3
-
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-
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-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
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17
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18
-
19
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20
-
21
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23
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25
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26
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28
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31
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33
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34
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35
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36
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37
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38
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39
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40
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41
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42
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43
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44
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45
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46
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48
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49
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58
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59
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64
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69
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71
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73
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74
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75
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76
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77
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78
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79
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80
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81
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89
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93
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96
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97
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99
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102
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103
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104
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105
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107
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108
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109
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110
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111
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112
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113
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114
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115
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116
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117
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118
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119
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120
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121
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123
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124
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125
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126
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128
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132
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133
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134
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135
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137
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139
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143
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144
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145
-
146
Dell E11S Serie El manual del propietario
- Tipo
- El manual del propietario
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