Dell OptiPlex SX280 Guía del usuario

Marca: Dell

Modelo: OptiPlex SX280

Categoría: Estaciones de trabajo todo en uno

Tipo: Guía del usuario

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280 

Notas, avisos y precauciones 
 
 
 
 

Abreviaturasyacrónimos 

Paraverunalistacompletadelasabreviaturasylosacrónimos,consulteelGlosario. 
 
 

SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,noseráaplicableningunadelasreferenciasalsistemaoperativoMicrosoft®Windows®que aparecen en 
este documento. 
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio. 
©2004DellInc.Reservadostodoslosderechos. 
Documentacióndel 
ordenador 
Localizacióndeinformaciónsobreelordenador 
Especificacionestécnicas 
Componentes de la placa base 
Limpieza del ordenador 
Acerca del ordenador 
Vista frontal 
Vista lateral 
Vista posterior 
Conectores del panel posterior 
ConexióndeunmonitorVGA 
Conexióndedosmonitores 
Interior del ordenador 
Cubierta de cables (opcional) 
Conexióndeladaptadordecorriente 
Placadeidentificación 
Funciones avanzadas 
Hyper-Threading 
Configuracióndelospuentes 
ControldelatecnologíaLegacySelect 
Capacidaddeadministración 
Protecciónporcontraseña 
Administracióndeenergía 
Seguridad 
Configuracióndelsistema 
Adiciónyeliminacióndepiezas 
Antes de empezar 
Extraccióndelacubiertadelordenador 
Batería 
Interruptordeintrusiónenelchasis 
Altavoz del chasis 
Unidad de disco duro 
Memoria 
Compartimentoparamódulos 
Procesador 
Colocacióndelacubiertadelordenador 
Herramientas y utilidades de 
soluciónde 
problemas 
DiagnósticosDell 
Indicador luminoso del adaptador de corriente 
Indicadores luminosos del sistema 
Indicadoresluminososdediagnóstico 
Códigosdesonido 
Mensajes de error 
Solucióndeincompatibilidadesdesoftwarey
hardware 
Solucióndeproblemas 
Problemasconlabatería 
Problemasconlaalimentación 
Problemas con las unidades 
Problemas con la impresora 
Problemas con el teclado 
Restauracióndelaconfiguraciónpredeterminada 
Bloqueos y problemas de software 
Problemas con dispositivos serie o paralelo 
Problemas con la memoria 
Problemas con el sonido y los altavoces 
Problemasconelratón 
Problemasconelvídeoyelmonitor 
Problemas con la red 
Reinstalacióndecontroladoresyel
sistema operativo 
Controladores 
UsodelafunciónRestaurarsistemade
Microsoft®Windows®XP 
ReinstalacióndeMicrosoftWindowsXP 
Informaciónadicional 
CaracterísticasdeMicrosoft®Windows®XP 
Obtencióndeayuda 
Glosario 
Garantía 
NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaráautilizarmejorelordenador.
AVISO: unAVISOindicaunposibledañoenelhardwareolapérdidadedatosyexplicacómoevitarelproblema.
 
PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaelriesgodedañosenlapropiedad,lesionescorporalesoinclusolamuerte.

QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestedocumentodecualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellInc.

Marcas comerciales que aparecen en el texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, Dell Travellite, PowerApp, PowerEdge,

PowerConnect, PowerVault, Axim y Dell OpenManage son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft,

Windows NT, MS-DOS, y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. utilizada bajo

licencia por Dell Inc. ENERGY STAR es una marca comercial registrada de la U.S. Environmental Protection Agency. Como socio de ENERGY STAR, Dell Inc. ha determinado que este

productocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficienciaenergética.

Lasdemás marcas comerciales y nombres comerciales que puedan utilizarse en este documento se refieren a las entidades propietarias de dichos nombres y marcas o a sus

productos.DellInc.renunciaacualquierinteréssobrelapropiedaddemarcascomercialesynombrescomercialesquenoseanlossuyos.

Modelo DCTR

Abrilde2004P/NF3287Rev.A00



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

Acerca del ordenador

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280



Vista frontal



Vista frontal

Conexióndedosmonitores

Vista lateral

Interior del ordenador

Vista posterior

Cubierta de cables (opcional)

Conectores del panel posterior

Conexióndeladaptadordecorriente

ConexióndeunmonitorVGA

Placadeidentificación

AVISO: paragarantizarunaventilaciónadecuada,nobloqueelasrejillasdeventilación.

AVISO: cuandoinstaleelordenador,asegúresedequetieneporlomenos6cmdeespaciodelanteydetrásparaquefluyaelaire.

AVISO: no coloque el monitor encima del ordenador. Utilice un soporte para monitor.

AVISO: cuandorealicelainstalacióndelordenador,fijetodosloscablesenlaparteposteriordeláreadetrabajoparaevitartirardeloscables,pisarlos

o que se enreden.

NOTA: si desea fijar el ordenador debajo de una mesa o en la pared, utilice el soporte de pared opcional. Para solicitar este soporte, póngaseen

contacto con Dell.

Conectores USB (2)

ConecteacualquieradelosconectoresUSBdispositivosUSBtalescomounratón,unteclado,unamemoriaUSB,una

impresora, una palanca de mando o altavoces para ordenadores.

Conectorparamicrófono

Conecteunmicrófonoaesteconector.

Conector para auriculares

Conecte auriculares a este conector.

Indicador luminoso de

alimentación

Elindicadorluminosodealimentaciónseenciendedeformaintermitenteocontinuaparaindicarestadosdiferentes:

l Apagado — Elordenadorestáapagado(S4,S5oapagadomecánico).

l Verde fijo — El ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal.

l Verde intermitente — Elordenadorseencuentraenunestadodeahorrodeenergía(S1oS3).

l Amarillo intermitente o fijo — Consulte "Problemasconlaalimentación".

Parasalirdeunestadodeahorrodeenergía,presioneelbotóndealimentaciónoutiliceeltecladooelratón,siestá

configuradocomodispositivodeactivaciónenelAdministradordedispositivosdeWindows.Paraobtenermásinformación

sobrelosestadosdereposoysobrecómosalirdeunestadodeahorrodeenergía,consulte"Administracióndeenergía".

Consulte "Indicadoresluminososdediagnóstico"paraverunadescripcióndeloscódigosluminososquepuedenayudarlea

solucionar problemas del ordenador.

Botóndealimentación

Presioneestebotónparaencenderelordenador.

AVISO: paraevitarlapérdidadedatos,noutiliceelbotóndealimentaciónparaapagarelordenador.Enlugardeello,

realice un procedimiento de cierre de Microsoft®Windows®.

Rejillasdeventilación

Lasrejillaspermitenlacirculacióndelaireporelordenador.Paragarantizarunaventilaciónadecuada,noobstruyalas

rejillasdeventilación.

Compartimento para

módulos

Instale una unidad de CD/DVD, una segunda unidad de disco duro o una unidad de disquete de la serie D en el

compartimentoparamódulos.

Indicador luminoso de

acceso a la unidad de disco

duro

El indicador luminoso de acceso a la unidad de disco duro se enciende cuando el ordenador lee datos de la unidad de disco

duroograbadatosenésta.Elindicadorluminosotambiénpuedeencendersecuandoestéenfuncionamientoalgún

dispositivo, como por ejemplo el reproductor de CD.

Rejillasdeventilación

Lasrejillaspermitenlacirculacióndelaireporelordenador.Paragarantizarunaventilaciónadecuada,noobstruyalas

rejillasdeventilación.



Vista lateral



Vista posterior



Conectores del panel posterior



Rejillas de

ventilación

Lasrejillasdeventilación,queseencuentranacadaladodelordenador,permitenquelacirculacióndelaireporelordenador.Para

garantizarunaventilaciónadecuada,noobstruyalasrejillasdeventilación.

Indicadores luminosos de

diagnóstico

Consulte "Indicadoresluminososdediagnóstico"paraverunadescripcióndeloscódigosluminososquepueden

ayudarle a solucionar problemas del ordenador.

Mandodeliberacióndelacubierta

del ordenador

Gire este mando en el sentido de las agujas del reloj para extraer la cubierta.

Conectores del panel posterior

Los conectores del ordenador.

Conectordealimentación

Conector para el adaptador de corriente.

Rejillasdeventilación

Lasrejillaspermitenlacirculacióndelaireporelordenador.Paragarantizarunaventilaciónadecuada,no

obstruyalasrejillasdeventilación.

Conector paralelo

Conecteundispositivoparalelo,porejemplounaimpresora,alconectorparalelo.SitieneunaimpresoraUSB,enchúfelaa

un conector USB.

Indicador luminoso de

integridad de enlace

l Verde — Existeunaconexióncorrectaentreunareda10Mbpsyelordenador.

l Naranja — Existeunaconexióncorrectaentreunareda100Mbpsyelordenador.

l Amarillo — Existeunaconexióncorrectaentreunareda1.000Mbps(1Gbps)yelordenador.

l Apagado — Elordenadornodetectaningunaconexiónfísicaconlaredobienlacontroladoraderedestá

desactivadaenlaconfiguracióndelsistema.



ConexióndeunmonitorVGA



Si dispone de un monitor compatible con VGA, utilice el cable adaptador para conectar el cable del monitor al conector de pantalla DVI de color blanco situado

en el panel posterior.



Conexióndedosmonitores



Utilice el cable adaptador para conectar el monitor VGA y el monitor DVI al conector de pantalla DVI de color blanco situado en el panel posterior.



Cuandoconectedosmonitores,elcontroladordetectaráestaconexiónyactivarálafunciónmultimonitor.



Adaptador de red

Conecte el cable UTP a una placa de pared con un conector RJ45 o a un puerto RJ45 de un concentrador UTP e inserte el

otro extremo del cable UTP en el conector del adaptador de red hasta que el cable encaje en su lugar.

Dellrecomiendaelusodeconectoresycablesdelacategoría5paralasredesdenuestrosclientes.

Indicador luminoso de

actividad de red

Elindicadorluminosoemiteunaluzámbarintermitentecuandoelordenadortransmitedatosdelaredocuandolosrecibe.

Ungranvolumendetráficoenlaredpuedehacerqueesteindicadorluminosoparezcaestarcontinuamenteencendido.

Conector de salida de

línea

Utiliceelconectorverdedesalidadelíneaparaconectarunjuegodealtavocesconamplificador.

Conector de entrada de

línea

Utiliceelconectorazuldeentradadelíneaparaconectarundispositivodegrabación/reproducción,comounreproductorde

casetes,deCDodevídeo.

Conectores USB (5)

ConecteacualquieradelosconectoresUSBdispositivosUSBtalescomounratón,unteclado,unaimpresora,unapalanca

de mando o altavoces para ordenador.

Conector serie

Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo de bolsillo, al conector serie.

Conectordevídeo

Si dispone de un monitor compatible con DVI, enchufe el cable del monitor en el conector de pantalla DVI de color blanco

del panel posterior.

Si tiene un monitor VGA, consulte "ConexióndeunmonitorVGA".

Conectordealimentación

Conector para el adaptador de corriente.

Indicadores luminosos de

diagnóstico

Consulte "Indicadoresluminososdediagnóstico"paraverunadescripcióndeloscódigosluminososquepuedenayudarlea

solucionar problemas del ordenador.

Cable adaptador



Interior del ordenador



Cubierta de cables (opcional)



Fijacióndelacubiertadecables

1. Asegúresedequetodosloscablesdedispositivosexternospasenporelorificiodelacubiertadecables.

2. Conecte todos los cables de los dispositivos a los conectores situados en la parte posterior del ordenador.

3. Sujetelapiezainferiordelacubiertadecablesyalineelascuatrolengüetasconlascuatroranurasdelpanelposteriordelordenador.

4. Insertelaslengüetasenlasranurasydeslicelapiezahacialosindicadoresluminososdediagnóstico(consultelailustración)hastaquelacubiertade

cables encaje en su lugar.

5. Instale un dispositivo de seguridad en la ranura para cable de seguridad (opcional).



Cable adaptador

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraevitarlasdescargaseléctricas,desconectesiempreelordenadordeladaptadorantesdeextraerlacubierta.

PRECAUCIÓN:paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquiera

desuscomponenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasis.

Cubierta del ventilador del disipador de calor del microprocesador

Unidad de disco duro

Altavoz (opcional)

Ranura para cable de seguridad

Módulosdememoria(2)

Interruptordeintrusiónenelchasis

Cubierta de cables

Ranura para cable de seguridad



Extraccióndelacubiertadecables



1. Sihayundispositivodeseguridadinstaladoenlaranuraparacabledeseguridad,extráigalo.

2. Presioneelbotóndeliberación,deslicelacubiertadecableshacialaizquierdahastaquesedetengay,acontinuación,levántelaparaextraerla.



Conexióndeladaptadordecorriente



1. Conecteeladaptadordecorrientealconectorsituadoenlaparteposteriordelordenador.Paraquelaconexiónresultesegura,compruebequeel

pasadorquedabienencajado.Seoiráunclic.

2. ConecteunextremodelcabledealimentacióndeCAaladaptadordecorriente.



3. SielcabledealimentacióndeCAtieneunconductordetierradecolorverdeparaconectarseaunatomaeléctrica,conecteelconectordetierra

metálicoalaconexiónatierradelatoma(consultelasiguienteilustración):

a. Aflojelaconexiónatierra.

b. Desliceelconectordetierrametálicopordetrásdelaconexiónatierray,acontinuación,fijelaconexiónatierra.



4. ConecteelcabledealimentacióndeCAalatomaeléctrica.

Botóndeliberación

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:si el cable del adaptador de corriente tiene un conductor de tierra de color verde, no permita que haya contacto entre dicho

conductorverdedetierrayloscablesdealimentación,yaqueestopodríaprovocarunadescargaeléctrica,unincendioodañarelordenador.

Conexiónatierra

Conectordetierrametálico



Placadeidentificación



Laplacadeidentificacióndelapartefrontaldelordenadorpuedegirarse.Paragirarlaplaca:

1. Retire la cubierta del ordenador.

2. Tire de la palanca para liberar la muesca de la ranura.

3. Girelaplacaalaposiciónquedesee,asegurándosedequelamuescaquedafijadaenlaranura.



Regresaralapáginadecontenido



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Palanca

Ranuras

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Funciones avanzadas

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280



Hyper-Threading



Hyper-ThreadingesunatecnologíadeIntel®quemejoraelrendimientoglobaldelordenador,yaquepermitequeunprocesadorfísicofuncionecomodos

procesadoreslógicosy,porlotanto,puederealizardeterminadastareassimultáneamente.SerecomiendautilizarelsistemaoperativoMicrosoft®Windows®

XPServicePack1(SP1)oposterior,yaqueWindowsXPestáoptimizadoparaaprovecharlatecnologíaHyper-Threading. Si bien hay muchos programas que

pueden beneficiarse de Hyper-Threading,algunosdeellosnosehanoptimizadoparadichatecnologíaypuedenrequerirunaactualizaciónporpartedel

fabricantedelsoftware.PóngaseencontactoconelfabricantedelsoftwareparaobteneractualizacioneseinformaciónsobrecómoutilizarHyper-Threading

con el software del que dispone.



ParadeterminarsisuordenadorutilizalatecnologíaHyper-Threading:

1. Haga clic en Inicio,hagaclicconelbotónderechodelratónenMi PCy,acontinuación,seleccionePropiedades.

2. Haga clic en Hardwarey,acontinuación,hagaclicenAdministrador de dispositivos.

3. En la ventana Administrador de dispositivos,hagaclicenelsignomás(+)situadojuntoaltipodeprocesador.SiHyper-Threadingestáactivado,el

procesador aparece dos veces en la lista.



Puede activar o desactivar Hyper-Threadingmedianteelprogramadeconfiguracióndelsistema.



Configuracióndelospuentes



Paracambiarlaconfiguracióndeunpuente,saqueelconectordesuspatillasycolóqueloconcuidadoenlaspatillasindicadas.



Hyper-Threading

Protecciónporcontraseña

Configuracióndelospuentes

Administracióndeenergía

ControldelatecnologíaLegacySelect

Seguridad

Capacidaddeadministración

Configuracióndelsistema

AVISO: asegúresedequeelordenadorestáapagadoydesenchufadoantesdecambiarlaconfiguracióndelospuentes.Delocontrario,elordenador

podríaresultardañadoopodríanproducirseunosresultadosimpredecibles.

AVISO: antesdetocarloscomponentesdelinteriordelordenador,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo;paraello,toqueunasuperficie

metálicasinpintar,comoelmetaldelaparteposteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpintarpara

disiparlaelectricidadestáticayevitarqueloscomponentesinternosresultendañados.

Puente

Valor

Descripción

PSWD



(predeterminado)

Las funciones de

contraseñaestánactivadas.



Borradodecontraseñasolvidadas



1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".

2. Extraiga la unidad de disco duro.

3. Extraigaelpuentedecontraseñade2patillas(PSWD)delaplacabase.

4. Vuelva a colocar la unidad de disco duro.

5. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.

6. Conecteelordenadoryelmonitoralastomaseléctricasyenciéndalos.

7. Cuando aparezca el escritorio de Microsoft®Windows®, apague el ordenador.

8. Apagueelmonitorydesconéctelodelatomaeléctrica.

9. Desconectedelatomaeléctricaelcabledealimentacióndelordenadorypresioneelbotóndealimentaciónparaconectaratierralaplacabase.

10. Retire la cubierta del ordenador.

11. Extraiga la unidad de disco duro.

12. Vuelva a colocar el puente PSWD.

13. Vuelva a colocar la unidad de disco duro.

14. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.



15. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.



16. Asigneunacontraseñadelsistemaodeadministraciónnueva.



BorradodelaconfiguracióndelamemoriaCMOS



1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".

2. Extraiga la unidad de disco duro.

3. RestablezcalaconfiguraciónactualdelamemoriaCMOS:

a. Localicelospuentesdecontraseña(PSWD)ydelamemoriaCLRCMOSenlaplacabase.

b. Quiteelpuentedecontraseñadelaspatillas.

c. ColoqueelpuentedecontraseñaenlaspatillasCLRCMOSyesperecincosegundosaproximadamente.

d. QuiteelpuentedelaspatillasCLRCMOSycolóquelodenuevoenlaspatillasdelacontraseña.

4. Vuelva a colocar la unidad de disco duro.

5. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.



Las funciones de

contraseñaestán

desactivadas.

CLR

CMOS



Restablecer el reloj en

tiempo real

 Conpuente Sinpuente

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: esteprocesoborralacontraseñadeadministradorylacontraseñadelsistema.

AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.

NOTA: esteprocedimientosirveparaactivarlafuncióndecontraseña.Enelprogramadeconfiguracióndelsistema,elvalordelascontraseñasdel

sistemaydeadministraciónesNot Enabled(Noactivada),loqueindicaquelafuncióndecontraseñaestáactivadaperonosehaasignadoninguna

contraseña.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.



6. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.



ControldelatecnologíaLegacySelect



ElcontroldelatecnologíaLegacySelectofrecesolucionesconsoportetotaldelegado,consoporteparcialdelegadoosinsoportedelegadobasadasen

imágenesdeldiscoduro,procedimientosdeayudayplataformascomunes.Elcontrolseproporcionaaladministradormedianteelprogramadeconfiguración

delsistema,DellOpenManage™ITAssistantolaintegraciónpersonalizadaenfábricadeDell™.



LegacySelectpermitealosadministradoresactivarodesactivarelectrónicamenteconectoresydispositivosdesoportesqueincluyenconectoresUSByserieo

un conector paralelo. Los conectores y dispositivos de soportes que se desactivan dejan libres los recursos. Para que los cambios entren en vigor debe

reiniciar el sistema.



Capacidaddeadministración



Formatodealertaestándar



ASF(AlertStandardFormat)esunestándardeadministraciónDMTFqueespecificatécnicasdealerta"previasalsistemaoperativo"o"sinelsistema

operativo".Elestándarestádiseñadoparagenerarunaalertaantecondicionespotencialesdeerroryderiesgoparalaseguridadcuandoelsistema

operativoseencuentraenunestadodereposooestáapagado.ASFestádiseñadoparasustituirtecnologíasdealertapreviasquefuncionansinelsistema

operativo.



ElordenadoradmitelassiguientesfuncionesremotasyalertasASFversión1.03:



ParaobtenermásinformaciónsobrelaimplementaciónASFdeDell,consultelaspublicacionesASF User's Guide y ASF Administrator's Guide disponibles en la

páginaWebdesoportedeDellensupport.dell.com.



Dell OpenManage IT Assistant



IT Assistant configura, administra y supervisa ordenadores y otros dispositivos de una red corporativa. IT Assistant gestiona activos, configuraciones, eventos

(alertas)ylaseguridaddelosordenadoresqueposeensoftwaredeadministraciónestándar.Admiteinstrumentaciónquecumplalosestándaresindustriales

SNMP, DMI y CIM.

AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.

Alerta

Descripción



Chassis:ChassisIntrusion(Chasis:intrusiónenelchasis)– Physical Security

Violation/ChassisIntrusion(Infraccióndeseguridadfísica/intrusiónenelchasis)– Physical

SecurityViolationEventCleared(Eventodeinfraccióndeseguridadfísicasolucionado)

Se ha abierto el chasis del ordenador o se ha

borradolaalertadeintrusiónenelchasis.



CPU: Emergency Shutdown Event (CPU: Evento de apagado de emergencia)

La temperatura del procesador es demasiado

altaylafuentedealimentaciónsehaapagado.



Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure Cleared (Dispositivo

derefrigeración:errordelventiladorgravegenérico/errordelventiladorgravegenérico

solucionado)

La velocidad (rpm) del ventilador ha superado

ellímiteoelproblemadevelocidad(rpm)del

ventilador se ha solucionado.



Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical Temperature Problem Cleared

(Temperatura:errordetemperaturagravegenérico/errordetemperaturagravegenérico

solucionado)

La temperatura del ordenador ha superado el

límiteoelproblemadetemperaturadel

ordenador se ha solucionado.



BatteryLow(Bateríabaja)

Labateríadelsistemahaalcanzadounvoltaje

de 2,2 V o inferior.



HaydisponibleelsoftwareDellOpenManageClientInstrumentation,basadoenDMIyCIM.ParaobtenerinformaciónsobreITAssistant,consultelapublicación

Dell OpenManage IT Assistant User's Guide,disponibleenlapáginaWebdesoportedeDellensupport.dell.com.



Dell OpenManage Client Instrumentation



DellOpenManageClientInstrumentationesunsoftwarequepermitequeprogramasdeadministraciónremotacomoITAssistantrealicenlosiguiente:

l Accederainformaciónrelativaasuordenador,comocuántosprocesadorestieneyquésistemaoperativoejecuta

l Supervisarelestadodelordenador,porejemplo,mediantelaescuchadelasalertastérmicasdelassondasdetemperaturaolasalertasdeerrordel

disco duro procedentes de los dispositivos de almacenamiento

l Cambiar el estado del ordenador (por ejemplo, actualizar el BIOS o apagarlo de forma remota)



Un ordenador administrado es el que tiene configurado el software Dell OpenManage Client Instrumentation en una red que utiliza IT Assistant. Para obtener

informaciónsobreDellOpenManageClientInstrumentation,consultelapublicaciónDell OpenManage Client Instrumentation User's Guide, disponible en la

páginaWebdesoportedeDellensupport.dell.com.



Protecciónporcontraseña



Contraseñadelsistema



Valoresdelaopción



Noesposiblecambiarniespecificarunanuevacontraseñadelsistemasisemuestraalgunadeestasdosopciones:

l Set (Establecida) — Hayunacontraseñadelsistemaasignada.

l Disabled (Desactivada) — Lacontraseñadelsistemasedesactivamedianteunpuentedelaplacabase.



Sólopuedeasignarunacontraseñadelsistemacuandoaparezcalasiguienteopción:

l Not Set (No establecida) — Nosehaasignadoningunacontraseñadelsistemayelpuentedecontraseñadelaplacabaseseencuentraenlaposición

activada (valor predeterminado).



Asignacióndeunacontraseñadelsistema



Parasalirdelcamposinasignarunacontraseñadelsistema,pulse<Tab>olacombinacióndeteclas<Mayús><Tab>parapasaraotrocampo,opulse<Esc>

en cualquier momento antes de completar el paso 5.

1. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidaenUnlocked

(Desbloqueada).

2. Resalte System Password(Contraseñadelsistema)y,acontinuación,pulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderecha.



LaprimeraopciónpasaaserEnter Password(Escribircontraseña),seguidodeuncampovacíoconcapacidadpara32caracteresentrecorchetes.

3. Escribalanuevacontraseñadelsistema.



Puedeusarhasta32caracteres.Paraborraruncarácteralescribirlacontraseña,pulselatecladeretrocesoolatecladeflechahacialaizquierda.Enla

AVISO: aunquelascontraseñasprotegenlosdatosdelordenador,nosoninfalibles.Sinecesitamásseguridadparalosdatos,essuresponsabilidad

obteneryutilizarotrasformasdeprotección,talescomoprogramasdecifradodedatos.

AVISO: sidejaelordenadorenfuncionamientoysinestaratendidoporningúnusuarionihaberasignadounacontraseñadelsistema,osilodeja

desbloqueadodemodoquecualquierapuedadesactivarlacontraseñacambiandolaconfiguracióndeunpuente,cualquierpersonapodráaccederalos

datos almacenados en la unidad de disco duro.

contraseñanosedistingueentremayúsculasyminúsculas.



Algunascombinacionesdeteclasnosonválidas.Siutilizaunadeestascombinaciones,elaltavozemitiráunsonido.



Alpulsarunatecladecarácter(olabarraespaciadoraparainsertarunespacioenblanco),enelcampoapareceráunmarcadordeposición.

4. Pulse <Intro>.



Silanuevacontraseñadelsistematienemenosde32caracteres,todoelcamposellenarádemarcadores.Entonces,laprimeraopcióncambiaaVerify

Password(Verificarcontraseña),seguidadeotrocampovacíoconcapacidadpara32caracteresentrecorchetes.

5. Paraconfirmarlacontraseña,escríbalaotravezypulse<Intro>.



ElvalordelacontraseñapasaaserSet (Establecida).

6. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.



Laprotecciónmediantecontraseñaentraenvigorcuandosereiniciaelordenador.



Escrituradelacontraseñadelsistema



Cuandoinicieoreinicieelordenador,apareceráunodelossiguientesmensajesenlapantalla.



Si Password Status(Estadodelacontraseña)estádefinidocomoUnlocked (Desbloqueada):



Escribalacontraseñay

-Pulse<Intro>paradejaractivadalaseguridadmediantecontraseña.

-Pulse<Ctrl><Intro>paradesactivarlaseguridadmediantecontraseña.

Escribalacontraseña:



Si Password Status(Estadodelacontraseña)estádefinidocomoLocked (Bloqueada):



Escribalacontraseñaypulse<Intro>.



Sihaasignadounacontraseñadeadministrador,elordenadoraceptarálacontraseñadeadministracióncomounacontraseñadelsistemaalternativa.



Siescribeunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,apareceráelsiguientemensajeenlapantalla:



**Incorrectpassword.(Contraseñaincorrecta)**



Sivuelveaescribirunacontraseñaincorrectaoincompleta,apareceráelmismomensajeenlapantalla.Apartirdelaterceravezquevuelvaaescribiruna

contraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,elordenadormostraráelsiguientemensaje:



** Incorrect password. **

Number of unsuccessful password attempts: 3

Systemhalted!Mustpowerdown(Contraseñaincorrecta.Númerodeintentosfallidosdecontraseña:3.Sistemadetenido.Debeapagarlo).



Inclusodespuésdeapagaryencenderelordenador,elmensajeanteriorsemostrarácadavezqueescribaunacontraseñadelsistemaincorrectao

incompleta.



Eliminaciónocambiodeunacontraseñadelsistema

1. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidaenUnlocked

(Desbloqueada).

2. Reinicie el ordenador.

3. Escribalacontraseñadelsistemacuandoselepida.

4. Pulse<Ctrl><Intro>paradesactivarlacontraseñaactualdelsistema.

5. Confirme que Not Set(Noestablecida)apareceenlaopciónSystem Password(Contraseñadelsistema).



Si aparece Not Set(Noestablecida),lacontraseñadelsistemasehaeliminado.SinosemuestraNot Set (No establecida), pulse <Alt><b> para reiniciar

elordenadory,acontinuación,repitadelpaso3al5.



Paraasignarunacontraseñanueva,sigaelprocedimientode"Asignacióndeunacontraseñadelsistema".

6. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.



Contraseñadeadministrador



Valoresdelaopción

Noesposiblecambiarniespecificarunanuevacontraseñadeadministradorsisemuestraalgunadeestasdosopciones:

l Set (Establecida) — Hayunacontraseñadeadministradorasignada.

l Disabled (Desactivada) — Lacontraseñadeadministradorsedesactivamedianteunpuentedelaplacabase.

Sólopuedeasignarunacontraseñadeadministradorcuandoaparezcalasiguienteopción:

l Not Set (No establecida) — Nosehaasignadoningunacontraseñadeadministradoryelpuentedecontraseñadelaplacabaseseencuentraenla

posiciónactivada(valorpredeterminado).



Asignacióndeunacontraseñadeadministrador



Lacontraseñadeadministradorpuedeserlamismaquelacontraseñadelsistema.



1. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador)estáestablecidacomoNot

Set (No establecida).

2. ResaltelaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador)y,acontinuación,pulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderecha.



Elordenadorlepediráqueescribayconfirmelacontraseña.Siuncarácternoestápermitido,elordenadoremitiráunsonido.

3. Escribayverifiquelacontraseña.



Trasverificarlacontraseña,Admin Password(Contraseñadeadministrador)cambiarásuvalorporSet(Establecida).Lapróximavezqueabrael

programadeconfiguracióndelsistema,elordenadorlepediráqueindiquelacontraseñadeadministrador.

4. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.



Los cambios realizados en Admin Password(Contraseñadeadministrador)sehacenefectivosinmediatamente(noesnecesarioreiniciarelordenador).



Funcionamientodelordenadorconlacontraseñadeadministradoractivada



NOTA: puede utilizar Password Status(Estadodelacontraseña)encombinaciónconSystem Password(Contraseñadelsistema)yAdmin Password

(Contraseñadeadministrador)paralograrmayorproteccióndelordenadorfrenteacambiosnoautorizados.

NOTA: sisondiferentes,lacontraseñadeadministradorsepuedeutilizarcomounaalternativaalacontraseñadelsistema.Sinembargo,lacontraseña

delsistemanopuedeutilizarseenvezdelacontraseñadeadministrador.

Alabrirelprogramadeconfiguracióndelsistema,apareceresaltadalaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador),loqueindicaquedebeescribir

lacontraseña.



Sinoescribelacontraseñacorrecta,elsistemalepermitever,peronomodificar,lasopcionesdeconfiguracióndelsistema.



Eliminaciónomodificacióndeunacontraseñadeadministrador



Paracambiarunacontraseñadeadministradorexistente,esnecesarioquelaconozca.

1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema.

2. Escribalacontraseñadeadministradorcuandoselepida.

3. ResaltelaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador)ypulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderechaparaeliminarla

contraseñadeadministradorexistente.



ElvalorcambiaráaNot Set (No establecida).



Paraasignarunacontraseñadeadministradornueva,sigaelprocedimientodescritoen"Asignacióndeunacontraseñadesistema".

4. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.



Desactivacióndeunacontraseñaolvidadayconfiguracióndeunanuevacontraseña



Pararestablecerlascontraseñasdelsistemaodeadministrador,consulte"Borradodecontraseñasolvidadas".



Administracióndeenergía



Elordenadorpuedeconfigurarseparautilizarmenosenergíacuandoelusuarionoestátrabajandoconelordenador.Elconsumodeenergíasecontrola

medianteelsistemaoperativoinstaladoenelordenadorydeterminadosvaloresdelasopcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistema.Estosperíodos

deconsumoreducidodeenergíasedenominan"estadosdereposo":

l Modo de espera:enesteestadodereposo,laenergíasereduceoseapagaparalamayoríadeloscomponentes,incluidoslosventiladoresde

refrigeración.Sinembargo,lamemoriadelsistemapermaneceactiva.



Este estado no es compatible con Windows NT 4.0.



l Hibernación:enesteestadoderepososereduceelconsumodeenergíaalmínimo.Losdatosdelamemoriadelsistemasegrabanenlaunidadde

discoduroyacontinuaciónseinterrumpelaalimentacióndelsistema.Alsalirdeesteestado,elordenadorsereiniciayserestauraelcontenidodela

memoria.Elfuncionamientodelordenadorsereanudaenelpuntoenquesequedóalentrarenelestadodehibernación.



Este estado no es compatible con Windows NT 4.0.



l Apagado:enesteestadoderepososeinterrumpelaalimentacióndelordenador,exceptounapequeñacantidadauxiliar.Mientraselordenador

permanezcaenchufadoaunatomaeléctrica,sepodráiniciardeformaautomáticaoremota.Porejemplo,laopciónAutoPowerOn(Encendido

automático)delprogramadeconfiguracióndelsistemapermiteiniciarelordenadorautomáticamenteaunahoradeterminada.Delmismomodo,el

administradordelaredpuedeencenderunordenadordeformaremotautilizandouneventodeadministracióndeenergía,comoRemoteWakeUp

(Activaciónremota).



NOTA: puede utilizar Password Status(Estadodelacontraseña)encombinaciónconAdmin Password(Contraseñadeadministrador)paraproteger

lacontraseñadelsistemafrenteacambiosnoautorizados.

NOTA: todosloscomponentesinstaladosenelordenadordebensercompatiblesconestafunciónytenercargadosloscontroladoresapropiadospara

entrarenmododeespera.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelfabricantedecadacomponente.

NOTA: todosloscomponentesinstaladosenelordenadordebensercompatiblesconestafunciónytenercargadosloscontroladoresapropiadospara

entrarenelmododehibernación.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelfabricantedecadacomponente.

Enlasiguientetablaseenumeranlosestadosdereposoylosmétodosquepuedeusarparaactivarelordenadorysalirdecadaestado.



Seguridad



Deteccióndeintrusiónenelchasis



Estafuncióndetectaquesehaabiertoelchasisyalertaalusuario.ParacambiarlaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis):

1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema.

2. PulselatecladeflechahaciaabajoparadesplazarsealaopciónSecurity (Seguridad).

3. Pulse <Intro>paraexpandirelmenúSecurity (Seguridad).

4. PulselatecladeflechahaciaabajoparadesplazarsealaopciónChasis Intrusion(Intrusiónenelchasis).

5. Pulse <Intro>paraseleccionarlaseccióndeopciones.

6. Pulselasteclasdeflechasalosladosparaseleccionarunaopción.

7. Pulse <Intro>paravolveralmenúSecurity (Seguridad).

8. Pulse <Esc>paraaccederalmenúExitSetup(Salir).

9. PulselasteclasdeflechasalosladosparaseleccionarlaopciónSave/Exit (Guardar/Salir).

10. Pulse <Intro>paraguardarloscambiosysalirdelaconfiguración.



Valoresdelaopción

l On (Activado) — Siestáabiertalacubiertadelordenador,elvalorcambiaráaDetected(Detectado),yapareceráelsiguientemensajedealerta

durantelarutinadearranquelapróximavezqueseinicieelordenador:



Alert!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)



PararestablecerlaopciónDetected (Detectado), abraelprogramadeconfiguracióndelsistema.EnlaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis),

pulse la tecla de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar Reset (Restablecer) y elija On (Activado), On-Silent (Activado silencioso) o

Disabled (Desactivado).

l On-Silent (Activado silencioso; valor predeterminado) — Siestáabiertalacubiertadelordenador,elvalorcambiaráaDetected (Detectado). No

apareceráningúnmensajedealertadurantelasecuenciadearranquelapróximavezqueseinicieelordenador.

l Disabled (Desactivado) — Noserealizaningunaactividaddesupervisióndeintrusionesynoapareceningúnmensaje.



Anillo para candado y ranura para cable de seguridad



Estado de reposo

Sistemasdeactivación(WindowsXP)

Modo de espera

l Pulsarelbotóndealimentación

l Encendidoautomático

l ActividaddeldispositivoUSB(excluyendolaactivaddeltecladooelratónUSB)

l Eventodeadministracióndeenergía

Hibernación

l Pulsarelbotóndealimentación

l Encendidoautomático

l Eventodeadministracióndeenergía

Apagado

l Pulsarelbotóndealimentación

l Encendidoautomático

l Eventodeadministracióndeenergía

NOTA: paraobtenermásinformaciónsobrelaadministracióndeenergía,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.

NOTA: cuandoestáactivadalacontraseñadeadministrador,deberáconocerlaparapoderrestablecerelvalordeChassis Intrusion(Intrusiónenel

chasis).

Useunodelossiguientesmétodosparaprotegerelordenador:

l Use un candado solo o un candado y un cable de seguridad con el anillo para candado.



Un candado evita que se abra el ordenador.



Utilice un cable de seguridad atado alrededor de un objeto fijo conjuntamente con un candado para evitar el transporte no autorizado del ordenador.

l Coloque un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales en la ranura para cable de seguridad de la parte posterior

del ordenador.



Porlogenerallosdispositivosantirroboincluyenunlazodecablemetálicotrenzadoconundispositivodebloqueoqueseabreconunallave.La

documentaciónqueseincluyeconeldispositivocontieneinstruccionesparasuinstalación.



Configuracióndelsistema



Informacióngeneral



Utiliceelprogramadeconfiguracióndelsistemacomoseindicaacontinuación:

l Paracambiarlainformacióndeconfiguracióndelsistemadespuésdeañadir,cambiaroquitarhardwaredelordenador.

l Paraestablecerocambiarunaopciónseleccionableporelusuario,comolacontraseñadelsistema.

l Para leer la cantidad de memoria actual o la velocidad de la CPU.



Esaconsejableanotarlainformacióndelapantalladeconfiguracióndelsistemaparapoderutilizarlaenunfuturo.

Accesoalprogramadeconfiguracióndelsistema

1. Encienda (o reinicie) el ordenador.

2. CuandoaparezcaellogotipoazuldeDELL™,pulse<F2>inmediatamente.



Sinolohaceinmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®. Después,

apague el ordenador y vuelva a intentarlo.



Lapantalladeconfiguracióndelsistemamuestralainformacióndelaconfiguraciónactualomodificabledelordenador.Lainformaciónestádivididaentres

áreasenlapantalla:lalistadeopciones,elcampodeopcionesactivasylasfuncionesdetecla.

NOTA: antesdecomprarundispositivoantirrobo,asegúresedequeencajaráenlaranuraparacabledeseguridaddelordenador.



Lista de opciones — Este campo

aparece en el lado izquierdo de la

ventanadeconfiguracióndel

sistema. Este campo es una lista

por la que es posible desplazarse

yquecontienecaracterísticasque

definenlaconfiguracióndel

ordenador (incluidos el hardware

instalado,elahorrodeenergíay

las funciones de seguridad).



Desplácesehaciaarribayabajo

de la lista mediante las teclas de

flecha hacia arriba y hacia abajo.

Cuandoseresaltaunaopción,el

campo de opciones muestramás

informaciónsobrelaopciónylos

valores disponibles y actuales de

laopción.



Campo de opciones — Contieneinformaciónsobrecadaunadelasopciones.Eneste

campo puede ver y modificar los valores actuales.



Utilicelasteclasdeflechahacialaderechayhacialaizquierdapararesaltarunaopción.

Pulse<Intro>paraactivarlaselección.Pulse<Esc>paradeshacerloscambios.



Opcionesdeconfiguracióndelsistema



Pulse <Intro> para expandir o

contraer cada uno de los campos

de opciones principales.



Funciones de tecla — Aparecen debajo del campo de opciones y enumeran las teclas y

susfuncionesdentrodelcampodeconfiguracióndelsistemaactivo.

NOTA: loselementoslistadosenestasecciónapareceránonoenfuncióndelordenadorydelosdispositivosquehayainstaladosenéste.



Information(Información)



System Info

(Informacióndel

sistema)

Muestraelnombredelordenador,elnúmerodeversióndelBIOS,laetiquetadeservicioylaetiquetadeinventario.



CPUInfo(Información

de la CPU)

Identifica el tipo de procesador del ordenador y si es compatible con Hyper-threading o el procesamiento de 64 bits. Asimismo

indicalavelocidaddelaCPU,delbus,delrelojylamemoriacachéL2.



Memory Information

(Informacióndela

memoria)

Indicalacantidaddememoriainstalada,lavelocidaddelamemoriadelsistema,elmododecanal(dobleosencillo)ylatecnología

de memoria.



Date/Time

(Fecha/Hora)

Muestra los valores de fecha y hora actuales.



Boot Sequence

(Secuencia de

arranque)

El ordenador intenta arrancar siguiendo la secuencia de dispositivos especificados en esta lista.



Drives (Unidades)



Diskette Drive

(Unidad de disquete)

Estaopciónactivaodesactivalaunidaddedisquete.

NOTA: compruebequeelUSBestéestablecidoenOn (Activado). Para utilizar una unidad de disquete USB en el compartimento

paramódulos,compruebetambiénquedichocompartimentoestéestablecidoenOn (Activado) o FDD Only(Sólounidadde

disquete).



Drive 0 (Unidad 0)

Identifica la unidad de disco duro serie principal conectada al conector SATA1 de la placa base.



Module Bay

(Compartimento para

módulos)

Estaopciónactivaodesactivaelcompartimentoparamódulos.Tambiénproporcionaopcionesparaactivarsolamenteunidadesde

disqueteosolamenteunidadesIDEenelcompartimentoparamódulos.LosvaloressonOff (Desactivado), FDD only(Sólounidad

de disquete), IDE only(SóloIDE)uOn (Activado).



Drive Controller

(Controladora de la

unidad)

Configura el modo operativo de la controladora ATA serie. NormalactivalacontroladoraATAserieparaqueoperesóloenelmodo

nativo ATA serie. NormalactivaelcontroladorATAserieparaqueopereenelmododecombinaciónATAserie/paralelo.



Error Reporting

(Notificaciónde

errores)

Determina si se notifican los errores del disco duro durante el inicio.



Onboard Devices (Dispositivos integrados)



Audio Controller

(Controladora de

Activa o desactiva la controladora de audio integrada.

audio)



NIC Controller

(Controladora NIC)

Puede establecer la NIC a los valores siguientes: On (Activado), que es el valor predeterminado, Off (Desactivado) y On w/ PXE

(ActivadoconPXE).CuandoestáactivadalaopciónActivado con PXE(sólodisponibleparaelprocesodearranquefuturo),el

ordenadorsolicitaráalusuarioquepulse<Ctrl><Alt><b>.Sipulsaestacombinacióndeteclas,apareceráunmenúquepermite

seleccionarunmétodoparaarrancardesdeunservidordered.Sielservidorderednodisponedeunarutinadearranque,el

sistemaintentaráarrancardesdeelsiguientedispositivodelalistadelasecuenciadearranque.



LPT Port Mode (Modo

del puerto LPT)

Estaopciónestableceelmodooperativoparaelpuertoparalelointegrado.Losvaloresson:Off (Desactivado), AT, PS/2 (valor

predeterminado), EPP y ECP.

l AT:elpuertoestáconfiguradoparalacompatibilidadconIBMAT

l PS/2:elpuertoestáconfiguradoparalacompatibilidadconIBMPS/2

l EPP: protocolo de puerto paralelo mejorado

l ECP: protocolo de puerto de funciones ampliadas



LPT Port Address

(Direccióndelpuerto

LPT)

Estaopciónestableceladirecciónqueutilizaelpuertoparalelointegrado.Losvaloresson378h (predeterminado), 278h y 3BCh.



Serial Port # 1

(Puerto serie nº 1)

Auto(Automático),elvalorpredeterminado,configuraautomáticamenteunconectorconunadesignacióndeterminada(COM1 o

COM3).



USB

Establecido en On (Activado; valor predeterminado) de modo que los dispositivosUSBsedetectarányseadmitiránenelsistema

operativo.



Front USB Ports

(Puertos USB

frontales)

EstaopcióndesactivaoactivalosconectoresUSBenlapartefrontaldelordenador.



Performance (Rendimiento)



Hyper-Threading

Si el procesador del ordenador es compatible con Hyper-Threading,estaopciónapareceráenlalistadeopciones.



IDE Performance

(Rendimiento IDE)

l Quiet(Silencio;valorpredeterminado):launidaddediscodurofuncionaconsuconfiguraciónmássilenciosa.

l Performance(Rendimiento):launidaddediscodurofuncionaasuvelocidadmáxima.

l Bypass(Omitir):elordenadornopruebanicambialaconfiguracióndelmododeacústicaactual.

l Suggested (Recomendado): la unidad de disco duro funciona con el nivel recomendado por el fabricante de la unidad de

disco duro.

NOTA: sisepasaalmododerendimiento,launidadpuederesultarmásruidosa,peroellonoafectaalrendimiento.

Elcambiodelaconfiguracióndelaacústicanomodificalaimagendelaunidaddediscoduro.



Security

(Seguridad)

Enestasecciónsemuestranlasopcionesdeseguridaddelsistemadisponibles.Consulte"Seguridad"paraobtenermás

información.



Admin Password

(Contraseñade

administrador)

Estaopciónproporcionaaccesorestringidoalprogramadeconfiguracióndelsistemadelamismaformaquesepuederestringirel

accesoalsistemaconlaopciónSystemPassword(Contraseñadelsistema).LosvaloressonEnabled (Activada) y Disabled

(Desactivada).

SilaopciónestáestablecidaenDisabled(Desactivada),introduzcaunacontraseñaparaactivarestaopción.

SilaopciónestáestablecidaenEnabled(Activada),veráun"iconodebloqueo"rojoenlaesquinasuperiorizquierdadecada

pantalladeconfiguracióndelaconfiguración.

Introduzcaunacontraseñaparadesbloquearlaopcióndecontraseñadeadministradoryelicononoaparecerá.

Paradesactivarlacontraseñadeadministrador,introduzcalacontraseñacuandoselesoliciteypulse<Ctrl>e<Intro>.



System Password

(Contraseñadel

sistema)

Muestraelestadoactualdelafuncióndeseguridadporcontraseñadelsistemaypermiteasignaryverificarunanueva

contraseñadelsistema.LosvaloressonEnabled (Activado) y Disabled (Desactivado).

SilaopciónestáestablecidaenDisabled(Desactivado),introduzcaunacontraseñaparaactivarestaopción.

SilaopciónestáestablecidaenEnabled(Activada),elordenadornoseiniciaráhastaquesehayaintroducidolacontraseña

correcta.

Paradesactivarlacontraseñadelsistema,introduzcalacontraseñacuandoselepidaypulse<Ctrl>e<Inicio>.



Drive 0 Password

(Contraseñadela

unidad 0)

Establezcaestacontraseñaparaevitarqueusuariosnoautorizadospuedanaccederalaunidaddediscoduro.



ModBay Password

(ContraseñaModBay)

Establezcaestacontraseñaparaevitarqueusuariosnoautorizadospuedanaccederaldispositivoinstaladoenelcompartimento

paramódulos.



Los valores son Locked (Bloqueada) y Unlocked(Desbloqueada).CuandolaopciónestáestablecidaenLocked (Bloqueada), se

Password Status

(Estado de la

contraseña)

requiereunacontraseñadeadministradorválidaparaquesedesactiveocambielacontraseñadelsistema.

CuandolaopciónestáestablecidaenUnlocked(Desbloqueada),lacontraseñadelsistemasepuedecambiarsinintroduciruna

contraseñadeadministrador.

Si se selecciona Locked(Bloqueada),elusuarionopodrácambiarlacontraseñadelsistemaamenosqueentreydesbloqueela

configuraciónmedianteelcampocorrespondientealacontraseñadeadministrador.



Chassis Intrusion

(Intrusiónenel

chasis)

Siestaopciónestáactivada,enelpróximoiniciodelordenadoralertaráalusuariosiseabrelacubiertadelordenador.Los

valores son On (Activado), On-Silent (Activado silencioso; valor predeterminado) y Off (Desactivado).



Intrusion Status

(Estadodeintrusión)

Estaopciónapareceenlaconfiguracióndelsistemasólosiseproduceuneventodeintrusióndelchasis.LosvaloressonClear

(Borrar) y Detected (Detectado; valor predeterminado). Seleccione Clear(Borrar)paraborrarelestadodeintrusiónenelchasis.



PowerManagement(Administracióndeenergía)



AC Recovery

(RecuperacióndeCA)

DeterminaloqueocurrecuandoserestablecelaalimentacióndeCAenelordenador.



Auto Power On

(Encendido

automático)

Establecelahoraylosdíasdelasemanaenelqueseencenderáelordenadorautomáticamente.Lasopcionessontodoslosdías

otodoslosdíasdelunesaviernes.

La hora se mantiene en un formato de 24 horas (horas:minutos). Cambie la hora de arranque pulsando las teclas de flecha hacia

laizquierdaohacialaderechaparaaumentarodisminuirlosnúmeros,oescríbalosenloscamposdefechayhora.

El valor predeterminado es Disabled (Desactivado).

Estafunciónnotieneefectosiapagaelordenadormedianteunacajadeenchufesounsupresordesobrevoltaje.



Auto Power Time (Hora

de encendido

automático)

Establecelahoraespecíficaenlaqueseencenderáelordenadorautomáticamente.UtiliceestevalorjuntoconAuto Power On

(Encendidoautomático).



Low Power Mode

(Administraciónde

energíamínima)

Cuando se selecciona Low Power Mode(Administracióndeenergíamínima),loseventosdeactivaciónremotayanoencenderán

el ordenador desde Hibernate(Hibernación)uOff (Desactivado).



Remote Wake-Up

(Activaciónremota)

Estaopciónpermitequeelsistemaseenciendacuandounmódemcompatibleconlaactivaciónremotaounacontroladorade

interfazderedrecibeunaseñaldeactivación.

On (Activado) es el valor predeterminado. On w/ Boot to NIC(ActivadoconarranquedesdelaNIC)permitiráqueelordenador

intente arrancar desde una red antes de utilizar la secuencia de arranque.

NOTAS: estaopciónsóloesvisiblesielmododeadministracióndeenergíamínimaestádesactivado(OFF).

Normalmente,elsistemapuedeencenderseremotamentedesdelosmodosdesuspensión,hibernaciónosiestáapagado.Sila

opciónLow Power Mode(Administracióndeenergíamínima)delmenúPower Management(Administracióndeenergía)está

activada,elsistemasólopuedeencenderseremotamentedesdeelmododesuspensión.



Suspend Mode (Modo de

suspensión)

Las opciones son S1,unestadodesuspensiónenelqueelordenadoroperaenmododeadministracióndeenergíamínima,yS3,

unmodoenelquelaenergíasereduceoseapagaenlamayoríadeloscomponentes;sinembargo,lamemoriadelsistemase

mantiene activa.



Maintenance (Mantenimiento)



CMOS Defaults

(Valores

predeterminados de

CMOS)

Estaconfiguraciónpermiterestaurarlaconfiguraciónpredeterminadadefábricadelordenador.

Event Log (Registro

de eventos)

Muestra el registro de eventos del sistema.



BIOS Update

(Actualizacióndel

BIOS)

SeleccionelaubicacióndelarchivodeactualizacióndelBIOS.LasopcionessonHard Drive (Unidad de disco duro) o Diskette

(Disquete).



Video(Vídeo)



Video Memory Size

(Tamañodelamemoria

Estaopciónconfiguralacantidaddememoriareservadaparalacontroladoradevídeointegrada.Losvaloresson1MB y 8MB

(valor predeterminado).



Boot Sequence (Secuencia de arranque)



Estafunciónsirveparacambiarlasecuenciadearranquedelosdispositivos.



Valoresdelaopción

l Onboard or USB Floppy Drive — (Unidad de disquete USB o integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disquete. Si el disquete

insertadoenlaunidadnoesdearranqueonohayningúndisqueteenlaunidad,elordenadorgeneraunmensajedeerror.

l Onboard SATA Hard Drive — (Unidad de disco duro SATA integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disco duro principal. Si el disco

duronocontieneningúnsistemaoperativo,elordenadorgeneraunmensajedeerror.

l Onboard IDE Hard Drive — (Unidad de disco duro IDE integrada): el ordenador intenta arrancar desde una unidad de disco duro instalada en el

compartimentoparamódulos.

l External Add-in Hard Disk — (Disco duro adicional externo): el ordenador intenta arrancar desde una unidad de disco duro externa.

l Onboard or USB CD-ROM Device — (Dispositivo de CD-ROM USB o integrado): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de CD/DVD. Si no hay

ningúnCD/DVDinstaladoosilaunidadnocontieneningúnsistemaoperativo,elordenadorgeneraunmensajedeerror.

l USB Device (Dispositivo USB) — Inserte el dispositivo de memoria en un puerto USB y reinicie el ordenador. Cuando aparezca F12 = Boot Menu (F12

=Menúdearranque)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>.ElBIOSdetectaeldispositivoyañadelaopciónFlashUSBenelmenú

de arranque.



Cambio de la secuencia de arranque para el arranque actual



Puedeutilizarestafunción,porejemplo,paraindicaralordenadorquearranquedesdelaunidaddeCDdemodoquesepuedanejecutarlosDiagnósticosDell

del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), pero desea que el ordenador arranque desde la unidad de disco duro cuando finalicen las pruebas de

diagnóstico.TambiénpuedeutilizarestafunciónparareiniciarelordenadordesdeundispositivoUSB,comounaunidaddedisquete,memoriaUSBouna

unidad de CD-RW.



1. Si va a arrancar el ordenador desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al conector USB.

2. Encienda (o reinicie) el ordenador.

3. Cuando aparezca F2 = Setup, F12 = Boot Menu(F2=Configuración,F12=Menúdearranque)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse

<F12>.



Sinolohaceinmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindows.Después,

devídeo)



POST Behavior (Comportamiento de la POST)



Fastboot (Arranque

rápido)

Cuando se establece en On(Activado;valorpredeterminado),elordenadorseiniciarámásrápidoyaqueomitirádeterminadas

configuraciones y pruebas.



Numlock Key (Tecla

Bloq Num)

Estaopciónimplicautilizarelbloquedeteclasdelextremoderechodelteclado.CuandoestáestablecidaenOn (Activado; valor

predeterminado),estaopciónactivalasfuncionesnuméricasymatemáticasquesemuestranenlapartesuperiordecadatecla.

CuandoestáestablecidaenOff(Desactivado),estaopciónactivalasfuncionescontroladasmedianteelcursoretiquetadasenla

parte inferior de cada tecla.



OS Install

(Instalacióndel

sistema operativo)

Permite establecer en On (Activado) u Off(Desactivado;valorpredeterminado)elmododeinstalacióndelsistemaoperativo.



POST Hotkeys (Teclas

de acceso POST)

Estaopciónespecificasilassecuenciasgeneradasmediantelapulsacióndeteclassemuestrancuandoseiniciaelordenador.El

valor predeterminado es Setup & Boot Menu(ConfiguraciónyMenúdearranque).



Keyboard errors

(Errores del teclado)

Estaopcióndesactivaoactivaelinformedeerroresdeltecladocuandoseiniciaelordenador.

NOTA: parapoderarrancardesdeundispositivoUSB,éstedebeserdearranque.Compruebeenladocumentacióndeldispositivosiésteesde

arranque.

NOTA: siarrancadesdeunaunidaddedisqueteUSBytieneunaunidaddedisqueteinstaladaenelcompartimentoparamódulos,primerodebe

configurar la unidad de disquete a OFF (Desactivado) en la configuracióndelsistema.

apague el ordenador y vuelva a intentarlo.



ApareceráBoot Device Menu(Menúdedispositivosdearranque),dondesemuestrantodoslosdispositivosdearranquedisponibles.Cadadispositivo

tieneunnúmerojuntoaél.

4. Enlaparteinferiordelmenú,indiqueelnúmerodeldispositivoquesevaautilizarsóloparaelarranqueactual.



Por ejemplo, si va a arrancar desde una memoria USB, resalte USB Device (Dispositivo USB) y pulse <Intro>.



Cambio de la secuencia de arranque para arranques futuros

1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema.

2. UselasteclasdeflechapararesaltarlaopcióndemenúBoot Sequence(Secuenciadearranque)ypulse<Intro>paraaccederalmenúemergente.



3. Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la lista de dispositivos.

4. Pulselabarraespaciadoraparaactivarodesactivarundispositivo(losdispositivosactivadostienenunamarcadeverificación).

5. Pulselossignosmás(+)(flechahaciaarriba)omenos(–) (flecha hacia abajo) para avanzar o retrasar un elemento en la lista.

Regresaralapáginadecontenido



NOTA: parapoderarrancardesdeundispositivoUSB,éstedebeserdearranque.Compruebeenladocumentacióndeldispositivosiésteesde

arranque.

NOTA: anote la secuencia de arranque actual por si desea restaurarla.

Regresaralapáginadecontenido



Batería

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280



Unabateríadetipobotónmantienelaconfiguracióndelordenador,asícomolainformacióndefechayhora.Labateríapuededurarvariosaños.



Esposiblequedebareemplazarlabateríaenelcasodequeaparezcaunafechauhoraincorrectadurantelarutinadearranquejuntoconelsiguiente

mensaje:



Time-of-day not set -pleaseruntheSETUPprogram.(Nosehaestablecidolahora;ejecuteelprogramadeconfiguración.)



O bien



Invalid configuration information -

pleaserunSETUPprogram.(Informacióndeconfiguraciónnoválida;ejecuteelprogramadeconfiguración.)



O bien



Strike the F1 key to continue,

F2torunthesetuputility.(PulselateclaF1paracontinuar,F2paraejecutarlautilidaddeconfiguración.)



Paradeterminarsinecesitareemplazarlabatería,vuelvaaestablecerlafechaylahoraenelprogramadeconfiguracióndelsistemaysalgadeéstepara

guardarlainformación.Apagueelordenadorydesconéctelodelatomaeléctricaduranteunashoras;acontinuación,vuelvaaconectarloyabraelprograma

deconfiguracióndelsistema.Silafechaylahoranosoncorrectasenelprogramadeconfiguracióndelsistema,sustituyalabatería.



Elordenadorpuedefuncionarsinbatería;sinembargo,sinella,seborralainformacióndeconfiguraciónsielordenadorseapagaosedesconectadelatoma

eléctrica.Enestecaso,deberáabrirelprogramadeconfiguracióndelsistemayrestablecerlasopcionesdeconfiguración.



1. Sitodavíanolohahecho,realiceunacopiadelainformacióndeconfiguración,queseencuentraenelprogramadeconfiguracióndelsistema.

2. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".

3. Extraiga la unidad de disco duro.

4. LocaliceelzócalodebateríaconlaetiquetaBATTERY(consulte"Componentes de la placa base").



5. Pararetirarlabatería,sujételaygírelaligeramentemientraslasacadelconector.

6. Insertelanuevabateríaenelzócalo(elladomarcadoconelsigno(+)nodebeestarencaradohacialaabertura)yencájelaensulugar.



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquiera

desuscomponenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasis.

PRECAUCIÓN:unabateríanuevapuedeexplotarsiseinstalaincorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteporunadelmismotipoodeun

tipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.

AVISO: silevantalabateríadesuzócalohaciendopalancaconunobjetoromo,procurenotocarlaplacabaseconelobjeto.Asegúresedeque

introduceelobjetoentrelabateríayelzócaloantesdeintentarhacerpalancaparaextraerlabatería.Deotromodo,podríadañarlaplacabase

sacandoelzócalodesusitioorompiendolaspistasdecircuitodedichaplaca.



7. Vuelva a colocar la unidad de disco duro.

8. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.

9. Vuelva a colocar la cubierta de cables, si se utiliza.



10. Conecteelordenadoralcableadaptadorylosdispositivosalastomaseléctricas,yenciéndalos.



Despuésdevolveracolocarlacubierta,eldetectordeintrusiónenelchasis(siestáactivado)mostraráelsiguientemensajeenlapantallalapróxima

vez que se inicie el ordenador:



ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)

11. RestablezcaeldetectordeintrusiónenelchasiscambiandoelvalordelaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis)porOn (Activado) o On-

Silent (Activado silencioso).



12. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayrestaurelaconfiguraciónanotadaenelpaso1.

13. Desechecorrectamentelabateríaantigua.

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

Ubicacióndelconectordelabatería

AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.

NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseñadeadministrador,póngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtener

informaciónsobrecómorestablecereldetectordeintrusiónenelchasis.

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

Interruptordeintrusiónenelchasis

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280

Sustitucióndelinterruptordeintrusiónenelchasis

Restablecimientodeldetectordeintrusiónenelchasis



Sustitucióndelinterruptordeintrusiónenelchasis

1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".

2. Desconecteelcabledelinterruptordeintrusiónenelchasisdelaplacabase.

3. Extraigaelinterruptordeintrusiónenelchasisdelaranurayretiredelordenadorelinterruptoryelcableconectadoaéste.

4. Inserteelinterruptordeintrusiónenelchasisderepuestoenlaranuraydeslícelohastaqueencajeensulugar.

5. Conecte el cable al conector de la placa base.

6. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.

7. Vuelva a colocar la cubierta de cables, si se utiliza.



8. Conecteelordenadoralcableadaptadorylosdispositivosalastomaseléctricas,yenciéndalos.



vez que se inicie el ordenador:



ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)

9. RestablezcaeldetectordeintrusiónenelchasiscambiandoelvalordelaopciónChassisIntrusion(Intrusiónenelchasis)porOn (Activado) u On-

Silent (Activado silencioso).



Restablecimientodeldetectordeintrusiónenelchasis

PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.

AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.

NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseñadeadministrador,póngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtenerinformación

sobrecómorestablecereldetectordeintrusiónenelchasis.

1. Encienda (o reinicie) el ordenador.

2. CuandoaparezcaellogotipoazuldeDELL™,pulse<F2>inmediatamente.



Sinolohaceinmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®. Después,

apague el ordenador y vuelva a intentarlo.

3. PulselatecladeflechahaciaabajoparadesplazarsealaopciónSecurity(Seguridad).

4. Pulse<Intro>paraexpandirelmenúSecurity(Seguridad).

5. PulselatecladeflechahaciaabajoparadesplazarsealaopciónChassisIntrusion(Intrusiónenelchasis).

6. Pulse<Intro>paraseleccionarlaseccióndeopciones.

7. Pulselasteclasdeflechahacialosladosparaseleccionarunaopción.

8. Pulse<Intro>paravolveralmenúSecurity(Seguridad).

9. Pulse<Esc>paraaccederalmenúExitSetup(Salir).

10. PulselasteclasdeflechahacialosladosparaseleccionarlaopciónSave/Exit(Guardar/Salir).

11. Pulse<Intro>paraguardarloscambiosysalirdelaconfiguración.

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

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

Limpieza del ordenador

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280

Ordenador, teclado y monitor

Ratón

Unidad de disquete

CD y DVD



Ordenador, teclado y monitor



l Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo de las ranuras y los orificios del ordenador y de las teclas del teclado.



l Paralimpiarlapantalladelmonitor,humedezcaligeramenteconaguaunpañolimpioysuave.Siesposible,utiliceunpañoespecialparalimpiarla

pantallaounasoluciónadecuadaparalacapaprotectoraantiestáticadelmonitor.

l Paralimpiarelteclado,elordenadorolaspartesdeplásticodelmonitor,utiliceunpañosuavehumedecidoconunasolucióndetrespartesdeaguapor

unapartedelavavajillaslíquido.



Noempapeelpañonipermitaqueelaguaentreencontactoconelinteriordelordenadornielteclado.



Ratón



Sielcursordelapantallasemuevedeformaanómala,limpieelratón.Paralimpiarunratónquenoesóptico:

1. Gireelanilloderetenciónsituadoenlaparteinferiordelratónensentidocontrarioalasagujasdelrelojy,acontinuación,retirelaesfera.

2. Frotelaesferaconunpañolimpioysinpelusa.

3. Sople suavemente dentro del compartimento de la esfera para expulsar el polvo y la pelusa.

4. Silosrodillosdegomadentrodelcompartimentodelaesferaestánsucios,límpielosconunbastoncillodealgodónhumedecidoligeramenteconalcohol

isopropílico.

5. Vuelvaacentrarlosrodillosensuscanalessinoestánalineadoscorrectamente.Asegúresedequenoquedepelusadelbastoncillosobrelosrodillos.

6. Introduzcalaesfera,coloqueelanilloderetenciónygíreloenelsentidodelasagujasdelrelojhastaquequedefijadoensulugar.



Unidad de disquete



Limpie la unidad de disquete utilizando uno de los estuches de limpieza disponibles en el mercado. Estos estuches incluyen disquetes previamente tratados

para eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.



CD y DVD



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:antesdelimpiarelordenador,desconéctelodelatomaeléctrica.Limpieelordenadorconunpañosuavehumedecidoconagua.No

utiliceproductosdelimpiezalíquidosoenaerosolquepuedancontenersustanciasinflamables.

AVISO: nolimpielapantalladelmonitorconningúntipodejabónnisolucióndealcohol.Delocontrario,podríadañarlacapaprotectora

antirreflectante.

AVISO: nointentelimpiarloscabezalesdelasunidadesconunbastoncillodealgodón.Puededesalinearaccidentalmenteloscabezalesyhacerquela

unidad deje de funcionar.



Siobservaalgúnproblema,comosaltos,enlacalidaddereproduccióndelosCDoDVD,límpielos.

1. Sujeteeldiscoporelbordeexterior.Tambiénpuedetocarelbordeinteriordelorificiocentral.



2. Conunpañosuaveysinpelusa,limpiesuavementelaparteinferiordeldisco(lacarasinetiqueta)endirecciónradialdesdeelcentrohastaelborde

exterior.



Paralasuciedaddifícildeeliminar,pruebeconaguaounasolucióndiluidadeaguayjabónsuave.Tambiénpuedeadquirirproductoscomercialesparala

limpiezadediscos,queproporcionanproteccióncontraelpolvoylashuellasdactilaresyevitanqueserayen.LosproductosdelimpiezadelosCDtambién

pueden utilizarse en los DVD.

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

AVISO: para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD, utilice siempre aire comprimido y siga las instrucciones correspondientes. No toque la lente de la

unidad.

AVISO: paraevitarquesedañelasuperficie,nolimpieeldiscoconmovimientoscirculares.

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

Colocacióndelacubiertadelordenador

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280



1. Asegúresedenodejarherramientasnipiezasadicionalesdentrodelordenador.

2. Vuelva a colocar la cubierta:

a. Bajeyalineelacubiertaconlaestructurametálicadelordenador.

a. Deslice la cubierta hasta que encaje en su sitio.



3. Conecteelordenadoraladaptadordecorrienteylosdispositivosalastomaseléctricas,yenciéndalos.



vez que se inicie el ordenador:



ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)

4. RestablezcaeldetectordeintrusiónenelchasiscambiandoelvalordelaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis)porOn (Activado) u On-

Silent (Activado silencioso).



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

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.

NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseñadeadministrador,póngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtenerinformación

sobrecómorestablecereldetectordeintrusiónenelchasis.

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

Extraccióndelacubiertadelordenador

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280



1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".



2. Retire la cubierta del ordenador.

a. Gireelmandodeliberacióndelacubiertaenelsentidodelasagujasdelreloj,comosemuestraenlailustración.

b. Deslicelacubiertadelordenador1cmhaciadelanteohastaquesedetengay,acontinuación,levántela.



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

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquiera

desuscomponenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasis.

AVISO: antesdetocarcomponentesinternosdelordenador,conécteseatierra;paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintar.Mientrastrabaja,

toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpintarparadisiparlaelectricidadestáticayevitarqueloscomponentesinternosresultendañados.

Mandodeliberación

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

AvisosdelaFCC(sóloparaEE.UU.)

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280

Clase A

Clase B

InformacióndeidentificaciónFCC

LamayoríadelosordenadoresDellestánclasificadosporlaComisiónFederaldeComunicaciones(FCC,FederalCommunicationsCommission)como

dispositivosdigitalesdeClaseB.Paradeterminarquéclasificacióneslaaplicableparasuordenador,consultetodaslasetiquetasderegistrodelaFCCquese

encuentran en la parte inferior, lateral o posterior del ordenador, en los soportes para el montaje de tarjetas y en las propias tarjetas. Si alguna de las

etiquetastieneunaclasificacióndeClaseA,elordenadorcompletoseconsideracomodispositivodigitaldeClaseA.Sitodas las etiquetas tienen la

clasificacióndeClaseBdelaFCC,indicadamedianteunnúmerodeidentificaciónFCCoellogotipodelaFCC( ),elordenadorseconsideraráundispositivo

digital de Clase B.

UnavezquehayadeterminadolaclasificaciónFCCdelsistema,leaelavisocorrespondientedelaFCC.TengaencuentaquelasregulacionesdelaFCC

estipulanqueloscambiosomodificacionesnoaprobadosexpresamenteporDellpuedenanularlaautorizacióndelusuarioparautilizaresteequipo.

EstedispositivocumplelaParte15delanormativadelaFCC.Sufuncionamientoestásujetoalasdoscondicionessiguientes:

l Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.

l Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas que puedan provocar un funcionamiento no deseado.

Clase A

EsteequipohasidoprobadoycumpleloslímitesestablecidosparalosdispositivosdigitalesdeClaseA,deconformidadconlodispuestoenlaParte15dela

normativadelaFCC.Estoslímitesestándiseñadosparaproporcionarunaprotecciónrazonablecontrainterferenciasperjudicialescuandoseutilizaelequipo

enunentornocomercial.Esteequipogenera,utilizaypuederadiarenergíaporradiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualde

instruccionesdelfabricante,puedeprovocarinterferenciasperjudicialesconcomunicacionesporradio.Elfuncionamientodeesteequipoenunárearesidencial

puedellegaraprovocarinterferenciasperjudiciales,encuyocasoselepediráquecorrijalasinterferenciasyquesehagacargodelgastogenerado.

Clase B

EsteequipohasidoprobadoycumpleconloslímitesestablecidosparalosdispositivosdigitalesdeClaseB,deconformidadconlaParte15delanormativade

laFCC.Estoslímitesestándiseñadosparaproporcionarunaprotecciónrazonablecontrainterferenciasperjudicialesenunentornoresidencial.Esteequipo

genera,utilizaypuederadiarenergíaporradiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualdeinstruccionesdelfabricante,puedeprovocar

interferenciasconcomunicacionesporradio.Noobstante,nosegarantizaquenoocurraninterferenciasenunainstalaciónenparticular.Siesteequipo

provocainterferenciasenlarecepcióndeemisionesderadiootelevisión,loquesedeterminaencendiendoyapagandoelequipo,intentecorregirlas

interferenciaspormediodeunaomásdelasmedidassiguientes:

l Reorienteoreubiquelaantenaderecepción.

l Aumentelaseparaciónentreelequipoyelreceptor.

l Conecteelequipoaunatomadeuncircuitodiferentedelatomaenqueestáconectadoelreceptor.

l Paraobtenermásayuda,póngaseencontactoconsudistribuidoroconuntécnicoexpertoenradiootelevisión.

InformacióndeidentificacióndelaFCC

Lainformaciónqueseproporcionaacontinuaciónapareceeneldispositivoolosdispositivosmencionadosenestedocumentoconformealasregulacionesde

la FCC:

Númerodemodelo:DCTR

Nombredelacompañía:DellInc.

One Dell Way

Round Rock, Texas 78682 EE. UU.

512-338-4400



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

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Localizacióndeinformaciónsobreelordenador

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280



¿Quéinformaciónbusca?

Dóndeencontrarla

l Unprogramadediagnósticoparael

ordenador

l Controladores para el ordenador

l Documentacióndelordenador

l Documentacióndeldispositivo

l Software del sistema de escritorio (DSS)

CDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades),tambiéndenominadoResourceCD

(CD de recursos)

Ladocumentaciónyloscontroladoresyaestáninstaladosenelordenadorcuandoseenvíadesde

Dell. Puede utilizar el CD para reinstalar los controladores, ejecutar los DiagnósticosDell o consultar la

documentación.

 

ElCDpuedeincluirarchivosLéameconactualizacionesdeúltimahorasobreloscambiostécnicosdel

ordenadoromaterialdeconsultatécnicoavanzadoparausuariosconexperienciaotécnicos.

NOTA: encontrarálosúltimoscontroladoresylasúltimasactualizacionesdeladocumentaciónen

support.dell.com.

l Cómoinstalarelordenador

l Informaciónsobresolucióndeproblemas

l CómoejecutarlosDiagnósticosDell

l Cómodeterminarelsignificadodelos

códigosdeerrorylosindicadoresluminosos

dediagnóstico

l Herramientas y utilidades

Dell™Guíadereferenciarápida

NOTA: estedocumentoestádisponibleenformatoPDFenlapáginasupport.dell.com.

l Actualizaciones y parches del sistema

operativo

Software del sistema de escritorio (DSS)

LautilidadDSSestáincluidaenelCDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)yenlapágina

Web de soporte de Dell.

l Etiquetadeservicioycódigodeservicio

urgente

l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows

Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows

Estas etiquetas se incluyen en el ordenador.

Utilicelaetiquetadeservicioparaidentificarelordenadorcuandovisitelapáginasupport.dell.com o

alponerseencontactoconelsoportetécnico.

Cuandosepongaencontactoconelsoportetécnico,especifiqueelcódigodeserviciourgenteafinde

gestionarmejorsullamada.Elcódigodeserviciourgentenoestádisponibleentodoslospaíses.

l Informaciónsobrelagarantía

l Instrucciones de seguridad

l Informaciónsobrenormativas

l Informaciónsobreergonomía

l Acuerdo de licencia del usuario final

GuíadeinformacióndelproductodeDell™

NOTA: estedocumentoestádisponibleenformatoPDFenlapáginasupport.dell.com.

l Controladoresmásrecientesparael

ordenador

l Respuesta a preguntas relacionadas con la

asistenciayelserviciotécnico

l Conversacionesenlíneaconotrosusuarios

ysoportetécnico

l Documentacióndelordenador

PáginaWebdesoportedeDell— support.dell.com

NOTA: seleccionesuzonaparaverlapáginadesoporteadecuada.

LapáginaWebdesoportedeDellproporcionadiversasherramientasenlínea,incluidaslas

siguientes:

l Soluciones — Consejosysugerenciasparalasolucióndeproblemas,artículosdetécnicosy

cursosenlínea

l Foro de la comunidad — ConversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell

l Actualizaciones — Informacióndeactualizaciónparacomponentes,comolamemoria,launidad

de disco duro y el sistema operativo

l Atenciónalcliente— Informacióndecontacto,asícomoinformaciónsobreelestadodelos

pedidos,lagarantíaylasreparaciones

l Descargas — Controladores, parches y actualizaciones de software



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

l Referencia — Documentacióndelordenador,especificacionesdelproductoydocumentos

técnicos

l Estado de la llamada de servicio e historial

deasistenciatécnica

l Principalesproblemastécnicosdelordenador

l Preguntas frecuentes

l Descargas de archivos

l Detallessobrelaconfiguracióndel

ordenador

l Contrato de servicio del ordenador

PáginaWebDellPremierSupport— premiersupport.dell.com

LapáginaWebDellPremierSupportestápersonalizadaparaempresaseinstituciones

gubernamentalesyeducativas.EsposiblequeestapáginaWebnoestédisponibleentodoslos

países.

l Procedimientos para utilizar Windows XP

l Documentacióndelordenador

l Documentacióndedispositivos(comoun

módem)

CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows

1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Ayudaysoportetécnico.

2. Escribaunapalabraofrasequedescribaelproblemay,acontinuación,hagacliceneliconode

la flecha.

3. Haga clic en el tema que describa el problema.

4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

l Cómoreinstalarelsistemaoperativo

CD Operating System (Sistema operativo)

Elsistemaoperativoyaestáinstaladoenelordenador.Parareinstalarelsistemaoperativo,utiliceel

CD Operating System (Sistema operativo). Consulte "Reinstalacióndecontroladoresyelsistema

operativo" para obtener instrucciones.

Tras reinstalar el sistema operativo, utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para

reinstalar los controladores de los dispositivos suministrados con el ordenador.

La etiqueta de clave del producto del sistema operativo se encuentra en el ordenador.

NOTA: elcolordelCDvaríasegúnelsistemaoperativosolicitado.

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

Obtencióndeayuda

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280

Asistenciatécnica

Problemas con el pedido

Informaciónsobreproductos

Devolucióndeartículosparareparaciónbajogarantíaoabono

Antes de llamar

CómoponerseencontactoconDell



Asistenciatécnica



Sinecesitaayudapararesolveralgúnproblematécnico,Dellleproporcionarálaayudaquenecesite.



1. Realice los procedimientos descritos en "Solucióndeproblemas".

2. Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell).

3.  Realice una copia de la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)yrellénela.

4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenlapáginaWebdeasistenciatécnicadeDell(support.dell.com) para obtener ayuda

sobrelosprocedimientosdeinstalaciónysolucióndeproblemas.

5. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,póngaseencontactoconDell.

NOTA: llamealserviciodeasistenciatécnicodesdeunteléfonosituadocercadelordenadorparaquepuedanguiarleenlosprocedimientosnecesarios.

NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciourgentedeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.



CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamadadirectamentealpersonaldeservicio

apropiado.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code

(Códigodeserviciourgente)ysigalasinstruccionesqueseindican.



Paraobtenerinstruccionessobreelusodelserviciodesoportetécnico,consulte"Serviciodeasistenciatécnico".

NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnosiempreestándisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU.

PóngaseencontactoconsurepresentantedeDelllocalparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad.



Serviciosenlínea



PuedeaccederalserviciodeasistenciadeDellenladirecciónsupport.dell.com. Select your region on the WELCOME TO DELL SUPPORT page, and fill in the

requested details to access help tools and information.



PuedeponerseencontactoconDellmediantelasdireccioneselectrónicassiguientes:

l Internet



www.dell.com/



www.dell.com/ap/(sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)



www.dell.com/jp(sóloparaJapón)



PRECAUCIÓN:sidebeextraerlascubiertasdelordenador,primerodesconectedelastomaseléctricasloscablesdealimentaciónydelmódem

del ordenador.



www.euro.dell.com (sóloparaEuropa)



www.dell.com/la/(parapaísesdeLatinoamérica)



www.dell.ca (sóloparaCanadá)

l Protocolodetransferenciadearchivos(FTP)anónimo



ftp.dell.com/



Regístresecomousuario:anonymous(anónimo)yutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.

l Serviciodeasistenciatécnicaelectrónica



[email protected]



[email protected]



[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)



support.jp.dell.com (sóloparaJapón)



support.euro.dell.com(sóloparaEuropa)

l Serviciodepresupuestoselectrónicos



[email protected]



[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)



[email protected](sóloparaCanadá)

l Servicioelectrónicodeinformación



[email protected]



Servicio AutoTech



ElserviciodesoportetécnicoautomatizadodeDell—AutoTech— proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesquelosclientesdeDell

hacenacercadesusordenadoresportátilesydeescritorio.



CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemasrelativosasuspreguntas.



ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldíaytodoslosdíasdelasemana.Tambiénpuedeaccederaesteservicioatravésdelserviciodesoporte

técnico.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona.



Servicio automatizado de estado de pedidos


ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDell™quehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com o llamar al servicio automatizado 
deestadodepedidos.Uncontestadorautomáticolesolicitarálosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado.Paraobtenerel
númerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona. 

Serviciodeasistenciatécnica 

Dellponeasudisposiciónunserviciodesoportetécnico,disponiblelas24horasdeldíaytodoslosdíasdelasemana,paradarrespuestaatodassus
preguntassobreelhardwaredeDell.Nuestropersonaldeasistenciatécnicautilizadiagnósticoscomputarizadosparaproporcionarrespuestasrápidasy
precisas. 

ParaponerseencontactoconelserviciodesoportetécnicodeDell,consulte"Asistenciatécnica"yllamealnúmerocorrespondienteasupaís,talcomose
indica en "CómoponerseencontactoconDell". 

Problemas con el pedido 

Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,sifaltaalgúncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),póngaseen
contactoconeldepartamentodeatenciónalclientedeDell.Alllamar,tengaalamanosufacturaolistadeembalaje.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoal
que debe llamar, consulte los númerosdecontacto para su zona. 

Informaciónsobreproductos 

SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdisponiblesdeDellosideseahacerunpedido,visitelapáginaWebdeDellenwww.dell.com. Para saber el 
númerodeteléfonoalquedebellamarparahablarconunespecialistaenventas,consultelosnúmerosdecontacto de su zona. 

Devolucióndeartículosparareparaciónbajogarantíaoabono 

Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónbajogarantíaoparasuabono,delamanerasiguiente: 
1. LlameaDellparaobtenerunnúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja. 
 

Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona. 
2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribaelmotivodeladevolución. 
 
3. Incluya una copia de la Listadeverificacióndediagnósticos en donde se indiquen las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error 
mostradosporlosDiagnósticosDell. 
 
4. Siefectúaladevoluciónparaqueseledevuelvaelimporte,incluyacualquieraccesoriopertenecientealelementooelementosdevueltos(cablesde
alimentación,disquetesdesoftware,guías,etc.). 
 
5. Envíeelequipoquevayaadevolverensuembalajeoriginal(uotroequivalente). 
 

Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvío.Asimismo,tienelaobligacióndeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodepérdida
duranteelenvíoaDell.Lospaquetesenviadosapagocontraentrega(C.O.D.)noseránaceptados. 

CualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaeneldepartamentoderecepcióndeDellyleserádevuelta. 

Antes de llamar 
NOTA: tengaamanoelcódigodeserviciourgentecuandollame.EstecódigocontribuiráaqueelsistemadeasistenciatelefónicaautomatizadodeDell
gestionedemaneramáseficientesullamada. 



No olvide rellenar la Listadeverificacióndediagnósticos.Siesposible,enciendaelequipoantesdequellameaDellyhagalallamadadesdeunteléfonocerca

delequipo.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,queproporcioneinformacióndetalladadurantelasoperacionesoque

intenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasqueúnicamentepuedenrealizarseconelordenador.Asegúresedeteneralamanoladocumentación

del equipo.



CómoponerseencontactoconDell



ParaponerseencontactoconDellporvíaelectrónica,puedeaccederalassiguientespáginasWeb:

l www.dell.com

l support.dell.com(soportetécnico)

l premiersupport.dell.com(soportetécnicoparaclientesdelámbitoeducativo,gubernamentalysanitario,ymedianasygrandesempresas,incluidos

clientesdelascategoríasPremier,PlatinumyGold)



ParaobtenerlasdireccionesWebdesupaís,busquelasecciónapropiadaenlatablasiguiente.

NOTA: losnúmerosdellamadasincargosonparautilizarsedentrodelpaísparaelqueaparecen.



CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrónicas,losnúmerosdeteléfonoyloscódigosqueseincluyenenlatablasiguiente.

Sinecesitaayudaparasaberquécódigosdebeutilizar,póngaseencontactoconunoperadordetelefoníalocalointernacional.



PRECAUCIÓN:antes de manipular el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad de la Guíadeinformacióndelproducto.

Listadeverificacióndediagnósticos

Nombre:

Fecha:

Dirección:

Teléfono:

Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelordenador):

Códigodeserviciourgente:

Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(siselohaproporcionadountécnicodesoportedeDell):

Sistemaoperativoyversión:

Dispositivos:

Tarjetasdeexpansión:

¿Elordenadorestáconectadoaunared?Sí/No

Red,versiónyadaptadordered:

Programas y versiones:

Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdearranquedelsistema.Sielequipoestáconectadoauna

impresora,imprimacadaarchivo.Sinoesasí,tomenotadelcontenidodecadaarchivoantesdellamaraDell.

Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:

Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasqueharealizado:

País(ciudad)

CódigointernacionalCódigo

depaís

Códigodeciudad

Nombrededepartamentooáreadeservicio,

páginaWebydireccióndecorreoelectrónico

Códigosdeárea,

Númeroslocalesy

Númerossincargo

Anguila

Asistencia general

sin cargo: 800-335-0031

Antigua y Barbuda

Asistencia general

1-800-805-5924

Argentina (Buenos Aires)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:54

Códigodeciudad:11

PáginaWeb:www.dell.com.ar



Soportetécnicoyatenciónalcliente

sin cargo: 0-800-444-0733

Ventas

0-810-444-3355

Faxdesoportetécnico

1145157139

Faxdeatenciónalcliente

1145157138

Aruba

Asistencia general

sin cargo: 800 -1578

Australia (Sidney)

Correoelectrónico(Australia):[email protected]



Códigointernacional:0011

Códigodepaís:61

Códigodeciudad:2

Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]



Particularesypequeñasempresas

1-300-65-55-33

Gobierno y empresas

sincargo:1-800-633-559

Divisióndecuentaspreferentes

sin cargo: 1-800-060-889

Atenciónalcliente

sincargo:1-800-819-339

Ventas corporativas

sincargo:1-800-808-385

Transacciones relacionadas con ventas

sincargo:1-800-808-312

Fax

sincargo:1-800-818-341

Austria (Viena)

Códigointernacional:900

Códigodepaís:43

Códigodeciudad:1

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Ventasaparticularesypequeñasempresas

082024053000

Faxparaparticularesypequeñasempresas

082024053049

Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas

082024053014

Atenciónalclienteparacuentaspreferentesycorporativas

082024053016

Soportetécnicoparaparticularesypequeñasempresas

082024053014

Soportetécnicoparacuentaspreferentesycorporativas

06608779

Centralita

082024053000

Bahamas

Asistencia general

sincargo:1-866-278-6818

Barbados

Asistencia general

1-800-534-3066

Bélgica(Bruselas)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:32

Códigodeciudad:2

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Correoelectrónicoparaclientesfrancófonos:

support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/



Soportetécnico

024819288

Atenciónalcliente

024819119

Ventas corporativas

024819100

Fax

024819299

Centralita

024819100

Bermudas

Asistencia general

1-800-342-0671

Bolivia

Asistencia general

sin cargo: 800-10-0238

Brasil

Códigointernacional:00

Códigodepaís:55

Códigodeciudad:51

PáginaWeb:www.dell.com/br



Servicioalcliente,soportetécnico

0800903355

Faxdesoportetécnico

514815470

Faxdeatenciónalcliente

514815480

Ventas

0800903390

IslasVírgenesBritánicas

Asistencia general

sincargo:1-866-278-6820

Brunei

Códigodepaís:673

Soportetécnicoalcliente(Penang,Malasia)

6046334966

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Transacciones relacionadas con ventas (Penang, Malasia)

6046334955

Canadá(NorthYork,

Ontario)

Códigointernacional:011

Estadodelospedidosenlínea:www.dell.ca/ostatus



AutoTech(soportetécnicoautomatizado)

sincargo:1-800-247-9362

TechFax

sincargo:1-800-950-1329

Atenciónalcliente(ventasaparticularesypequeñasempresas)

sincargo:1-800-847-4096

Atenciónalcliente(medianasygrandesempresas,instituciones

gubernamentales)

sincargo:1-800-326-9463

Soportetécnico(particularesypequeñasempresas)

sincargo:1-800-847-4096

Soportetécnico(medianasygrandesempresas,instituciones

gubernamentales)

sincargo:1-800-387-5757

Ventas(particularesypequeñasempresas)

sincargo:1-800-387-5752

Ventas (medianas y grandes empresas, instituciones gubernamentales)

sincargo:1-800-387-5755

Ventas de recambios y de servicio extendido

18664403355

IslasCaimán

Asistencia general

1-800-805-7541

Chile (Santiago)

Códigodepaís:56

Códigodeciudad:2

Ventas,servicioalclienteysoportetécnico

sin cargo: 1230-020-4823

China (Xiamen)

Códigodepaís:86

Códigodeciudad:592

PáginaWebdesoportetécnico:support.dell.com.cn



Direccióndecorreoelectrónicodeasistenciatécnica:[email protected]



Faxdesoportetécnico

8181350

Soportetécnico(Dimension™eInspiron™)

sin cargo: 800.858 2969

Soportetécnico(OptiPlex™,Latitude™yDellPrecision™)

toll-free:8008580950

Soportetécnico(servidoresyalmacenamiento)

toll-free:8008580960

Soportetécnico(proyectores,dispositivosPDA,impresoras,conmutadores,

enrutadores, etc.)

sin cargo: 800.858 2920



Experiencia del cliente

sin cargo: 800.858 2060

Particularesypequeñasempresas

sin cargo: 800.858 2222

Divisióndecuentaspreferentes

sin cargo: 800.858 2557

Grandes cuentas corporativas: GCP

sin cargo: 800.858 2055

Grandes cuentas corporativas: cuentas clave

sin cargo: 800.858.2628

Grandes cuentas corporativas: Norte

sin cargo: 800.858.2999

Grandes cuentas corporativas: Norte (instituciones gubernamentales y

educativas)

sin cargo: 800.858 2955

Grandes cuentas corporativas: Este

sin cargo: 800.858 2020

Grandes cuentas corporativas: Este (instituciones gubernamentales y

educativas)

sin cargo: 800.858 2669

Grandes cuentas corporativas: equipo de cola

sin cargo: 800.858 2222

Grandes cuentas corporativas: Sur

sin cargo: 800.858 2355

Grandes cuentas corporativas: Oeste

sin cargo: 800.858 2811

Grandes cuentas corporativas: recambios

sin cargo: 800.858 2621

Colombia

Asistencia general

980-9-15-3978

Costa Rica

Asistencia general

0800-012-0435

RepúblicaCheca(Praga)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:420

Códigodeciudad:2

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Soportetécnico

0221862727

Atenciónalcliente

0221862711

Fax

0221862714

TechFax

0221862728

Centralita

0221862711

Dinamarca (Copenhague)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:45

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposportátiles):

[email protected]



Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposdeescritorio):

[email protected]



Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):

[email protected]



Soportetécnico

70230182

Atenciónalcliente(relacional)

70230184

Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas

32875505

Centralita (relacional)

32871200

Centralita de fax (relacional)

32871201

Centralita(particularesypequeñasempresas)

32875000

Centralitadefax(particularesypequeñasempresas)

32875001

Dominica

Asistencia general

sincargo:1-866-278-6821

RepúblicaDominicana

Asistencia general

1-800-148-0530

Ecuador

Asistencia general

sin cargo: 999 -119

El Salvador

Asistencia general

01-899-753-0777

Finlandia (Helsinki)

Códigointernacional:990

Códigodepaís:358

Códigodeciudad:9

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):

[email protected]



Soportetécnico

0925331360

Faxdesoportetécnico

0925331381

Atenciónrelacionalalcliente

0925331338

Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas

0969379194

Fax

0925331399

Centralita

0925331300

Francia(París)

(Montpellier)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:33

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/



Particularesypequeñasempresas



Soportetécnico

0825387270

Atenciónalcliente

0825823833

Códigosdeciudad:(1) (4)

Centralita

0825004700

Centralita (llamadas desde fuera de Francia)

0499754000

Ventas

0825004700

Fax

0825004701

Fax (llamadas desde fuera de Francia)

0499754001

Corporativo



Soportetécnico

0825004719

Atenciónalcliente

0825338339

Centralita

0155947100

Ventas

0155947100

Fax

0155947101

Alemania (Langen)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:49

Códigodeciudad:6103

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Soportetécnico

06103766-7200

Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas

0180-5-224400

Atenciónalclienteparasegmentosglobales

06103766-9570

Atenciónalclienteparacuentaspreferentes

06103766-9420

Atenciónalclienteparagrandescuentas

06103766-9560

Atenciónalclienteparacuentaspúblicas

06103766-9555

Centralita

06103766-7000

Grecia

Códigointernacional:00

Códigodepaís:30

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico:support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/



Soportetécnico

080044149518

SoportetécnicoGold

08844140083

Centralita

2108129800

Ventas

2108129800

Fax

2108129812

Granada

Asistencia general

sincargo:1-866-540-3355

Guatemala

Asistencia general

1-800-999-0136

Guyana

Asistencia general

sincargo:1-877-270-4609

Hong Kong

Códigointernacional:001

Códigodepaís:852

PáginaWeb:support.ap.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Soportetécnico(Dimension™eInspiron™)

29693189

Soportetécnico(OptiPlex™,Latitude™yDellPrecision™)

29693191

Soportetécnico(PowerApp™,PowerEdge™,PowerConnect™yPowerVault™)

29693196

TeléfonodeasistenciatécnicadelEECdeGoldQueue

29693187

Defensa del consumidor

34160910

Grandes cuentas corporativas

34160907

Programas para clientes globales

34160908

Divisióndeempresasmedianas

34160912

Divisióndeparticularesypequeñasempresas

29693105

India

Soportetécnico

1600338045

Ventas

1600338044

Irlanda (Cherrywood)

Códigointernacional:16

Códigodepaís:353

Códigodeciudad:1

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Soportetécnico

1850543543

SoportetécnicoparaelReinoUnido(sólollamadasdentrodelReinoUnido)

08709080800

Atenciónalcliente(usuariosparticulares)

012044014

Atenciónalclienteparapequeñasempresas

012044014

AtenciónalclienteenelReinoUnido(sólollamadasdentrodelReinoUnido)

08709060010

Atenciónalclientecorporativo

1850200982

Atenciónalclientecorporativo(sólollamadasdentrodelReinoUnido)

08709074499

Ventas para Irlanda

012044444

VentasparaelReinoUnido(sólollamadasdentrodelReinoUnido)

08709074000

Fax/Fax de ventas

012040103

Centralita

012044444

Italia(Milán)

Códigointernacional:00

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/



Particularesypequeñasempresas



Códigodepaís:39

Códigodeciudad:02

Soportetécnico

0257782690

Atenciónalcliente

0269682114

Fax

0269682113

Centralita

0269682112

Corporativo



Soportetécnico

0257782690

Atenciónalcliente

0257782555

Fax

0257503530

Centralita

02577821

Jamaica

Asistenciageneral(sólollamadasdentrodeJamaica)

1-800-682-3639

Japón(Kawasaki)

Códigointernacional:001

Códigodepaís:81

Códigodeciudad:44

PáginaWeb:support.jp.dell.com



Soportetécnico(servidores)

sin cargo: 0120-198-498

SoportetécnicofueradeJapón(servidores)

81-44-556-4162

Soportetécnico(Dimension™eInspiron™)

sin cargo: 0120-198-226

SoportetécnicofueradeJapón(DimensioneInspiron)

81-44-520-1435

Soportetécnico(DellPrecision™,OptiPlex™yLatitude™)

gratuito: 0120-198-433

SoportetécnicofueradeJapón(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)

81-44-556-3894

Soportetécnico(Axim™)

sin cargo: 0120-981-690

SoportetécnicofueradeJapón(Axim)

81-44-556-3468

Servicio Faxbox

044-556-3490

Serviciodepedidosautomatizadolas24horasdeldía

044-556-3801

Atenciónalcliente

044-556-4240

Divisióndeventascorporativas(hasta400empleados)

044-556-1465

Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes(másde400empleados)

044-556-3433

Ventasdegrandescuentascorporativas(másde3.500empleados)

044-556-3430

Ventaspúblicas(organismosgubernamentales,institucioneseducativase

instituciones sanitarias)

044-556-1469

SegmentoglobaldeJapón

044-556-3469

Usuario particular

044-556-1760

Centralita

044-556-4300

Corea(Seúl)

Códigointernacional:001

Códigodepaís:82

Códigodeciudad:2

Soportetécnico

sin cargo: 080-200-3800

Ventas

sin cargo: 080-200-3600

Servicioalcliente(Seúl,Corea)

sin cargo: 080-200-3800

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Fax

2194-6202

Centralita

2194-6000

Latinoamérica

Soportetécnicoalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)

512728-4093

Servicio al cliente (Austin, Texas, EE. UU.)

512728-3619

Fax(soportetécnicoyservicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)

512728-3883

Ventas (Austin, Texas, EE. UU.)

512728-4397

Fax de ventas (Austin, Texas, EE. UU.)

512728-4600

ó512728-3772

Luxemburgo

Códigointernacional:00

Códigodepaís:352

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Soportetécnico(Bruselas,Bélgica)

3420808075

Ventasaparticularesypequeñasempresas(Bruselas,Bélgica)

sin cargo: 080016884

Ventascorporativas(Bruselas,Bélgica)

024819100

Atenciónalcliente(Bruselas,Bélgica)

024819119

Fax(Bruselas,Bélgica)

024819299

Centralita(Bruselas,Bélgica)

024819100

Macao

Códigodepaís:853

Soportetécnico

sin cargo: 0800 582

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Transacciones relacionadas con ventas

sin cargo: 0800 581

Malasia (Penang)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:60

Códigodeciudad:4

Soportetécnico(DellPrecision,OptiplexyLatitude)

toll-free:1800880193

Soportetécnico(DimensioneInspiron)

toll-free:1800881306

Servicio al cliente

046334949

Transacciones relacionadas con ventas

sin cargo: 1.800.888.202

Ventas corporativas

sin cargo: 1.800.888.213

México

Soportetécnicoalcliente

001-877-384-8979

Códigointernacional:00

Códigodepaís:52

o 001-877-269-3383

Ventas

50-81-8800

o 01-800-888-3355

Servicio al cliente

001-877-384-8979

o 001-877-269-3383

Central

50-81-8800

o 01-800-888-3355

Montserrat

Asistencia general

sincargo:1-866-278-6822

Antillas Holandesas

Asistencia general

001-800-882-1519

PaísesBajos(Amsterdam)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:31

Códigodeciudad:20

PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico(soportetécnico):

(Empresa): [email protected]

(Latitude): [email protected]

(Inspiron): [email protected]

(Dimension): [email protected]

(OptiPlex): [email protected]

(Dell Precision): [email protected]



Soportetécnico

0206744500

Faxdesoportetécnico

0206744766

Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas

0206744200

Atenciónrelacionalalcliente

0206744325

Ventasaparticularesypequeñasempresas

0206745500

Ventas relacionales

0206745000

Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas

0206744775

Fax de ventas relacionales

0206744750

Centralita

0206745000

Centralita de fax

0206744750

Nueva Zelanda

Códigointernacional:00

Códigodepaís:64

Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]



Correoelectrónico(Australia):[email protected]



Particularesypequeñasempresas

0800446255

Gobierno y empresas

0800444617

Ventas

0800441567

Fax

0800441566

Nicaragua

Asistencia general

001-800-220-1006

Noruega (Lysaker)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:47

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposportátiles):

[email protected]



Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposdeescritorio):

[email protected]



Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):

[email protected]



Soportetécnico

67116882

Atenciónrelacionalalcliente

67117514

Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas

23162298

Centralita

67116800

Centralita de fax

67116865

Panamá

Asistencia general

001-800-507-0962

Perú

Asistencia general

0800-50-669

Polonia (Varsovia)

Códigointernacional:011

Códigodepaís:48

Códigodeciudad:22

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Teléfonodeservicioalcliente

5795700

Atenciónalcliente

5795999

Ventas

5795999

Fax de servicio al cliente

5795806

Faxdelmostradorderecepción

5795998

Centralita

5795999

Portugal

Códigointernacional:00

Códigodepaís:351



PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico:support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/



Soportetécnico

707200149

Atenciónalcliente

800300413

Ventas

800.300.410, 800.300.411, 800.300.412

ó21.422.07.10

Fax

214240112

Puerto Rico

Asistencia general

1-800-805-7545

SanCristóbalyNieves

Asistencia general

sincargo:1-877-441-4731

SantaLucía

Asistencia general

1-800-882-1521

San Vicente y las

Granadinas

Asistencia general

sincargo:1-877-270-4609

Singapur (Singapur)

Códigointernacional:005

Códigodepaís:65

Soportetécnico

sin cargo: 800.6011.051

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Transacciones relacionadas con ventas

sin cargo: 800.6011.054

Ventas corporativas

sin cargo: 800.6011.053

Sudáfrica(Johannesburgo)

Códigointernacional:

09/091

Códigodepaís:27

Códigodeciudad:11

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



Soportetécnico

0117097710

Atenciónalcliente

0117097707

Ventas

0117097700

Fax

0117060495

Centralita

0117097700

Paísesdelsudesteasiáticoy

Pacífico

Soportetécnicoalcliente,servicioalclienteyventas(Penang,Malasia)

6046334810

España(Madrid)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:34

Códigodeciudad:91

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/



Particularesypequeñasempresas



Soportetécnico

902100130

Atenciónalcliente

902118540

Ventas

902118541

Centralita

902118541

Fax

902118539

Corporativo



Soportetécnico

902100130

Atenciónalcliente

902118546

Centralita

917229200

Fax

917229583

Suecia (Upplands Vasby)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:46

Códigodeciudad:8

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



CorreoelectrónicodeasistenciaparaLatitudeeInspiron:

Swe-[email protected]



CorreoelectrónicodeasistenciaparaOptiPlex:[email protected]



Correoelectrónicodeasistenciaparaservidores:

[email protected]



Soportetécnico

0859005199

Atenciónrelacionalalcliente

0859005642

Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas

0858770527

Asistenciatécnicadelprogramadecomprasparaempleados(EPP)

201401444

Faxdesoportetécnico

0859005594

Ventas

0859005185

Suiza (Ginebra)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:41

Códigodeciudad:22

PáginaWeb:support.euro.dell.com



Correoelectrónico:[email protected]



CorreoelectrónicoparaclientesHSBycorporativosfrancófonos:

support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/



Soportetécnicoaparticularesypequeñasempresas

0844811411

Soportetécnico(corporativo)

0844822844

Atenciónalcliente(particularesypequeñasempresas)

0848802202

Atenciónalclientecorporativo

0848821721

Fax

0227990190

Centralita

0227990101

Taiwán

Códigointernacional:002

Códigodepaís:886

Soportetécnico(ordenadoresportátilesydeescritorio)

sin cargo: 00801 86 1011

Soportetécnico(servidores)

sin cargo: 0080 60 1256

Transacciones relacionadas con ventas

sin cargo: 0080 651 228

Ventas corporativas

sin cargo: 0080 651.227

Tailandia

Códigointernacional:001

Códigodepaís:66

Soportetécnico

sin cargo: 0880 060 07

Servicio al cliente (Penang, Malasia)

6046334949

Ventas

sin cargo: 0880 060 09

Trinidad y Tobago

Asistencia general

1-800-805-8035

Islas Turks y Caicos

Asistencia general

sincargo:1-866-540-3355

Reino Unido (Bracknell)

Códigointernacional:00

Códigodepaís:44

Códigodeciudad:1344

PáginaWeb:support.euro.dell.com



PáginaWebdeatenciónalcliente:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp



Correoelectrónico:[email protected]



Soportetécnico(cuentascorporativas,preferentesyPADdemásde1.000

empleados)

08709080500

Soportetécnico(directo/PADygeneral)

08709080800

Atenciónalclienteparacuentasglobales

01344373186

Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas

08709060010

Atenciónalclientecorporativo

01344373185

Atenciónalclienteparacuentaspreferentes(de500a5.000empleados)

08709060010

Atenciónalclienteparalaadministracióncentral

01344373193

Atenciónalclienteparainstitucionesgubernamentaleslocalesyeducativas

01344373199

Atenciónalclienteparainstitucionessanitarias

01344373194

Ventasparaparticularesypequeñasempresas

08709074000

Ventascorporativas/sectorpúblico

01344860456

Faxparaparticularesypequeñasempresas

08709074006

Uruguay

Asistencia general

sin cargo:000-413-598-2521

EE.UU.(Austin,Texas)

Códigointernacional:011

Códigodepaís:1

Servicio automatizado de estado de pedidos

sincargo:1-800-433-9014

AutoTech(ordenadoresportátilesydeescritorio)

sincargo:1-800-247-9362

Clientes (particulares y de oficina)

Soportetécnico

sincargo:1-800-624-9896

Servicio al cliente

sincargo:1-800-624-9897

ServicioyasistenciaDellNet™

sin cargo:1-877-Dellnet

(1-877-335-5638)

Clientes del programa de compras para empleados (EPP)

sincargo:1-800-695-8133

PáginaWebdeserviciosfinancieros:www.dellfinancialservices.com

Serviciosfinancieros(arrendamiento/préstamo)

sincargo:1-877-577-3355

Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell, DPA)

sincargo:1-800-283-2210

Empresas 

Servicioalclienteysoportetécnico

sincargo:1-800-822-8965

Clientes del programa de compras para empleados (EPP)

sincargo:1-800-695-8133

Soportetécnicoparaimpresorasyproyectores

sincargo:1-877-459-7298

Público (instituciones gubernamentales, educativas y sanitarias)

Servicioalclienteysoportetécnico

sincargo:1-800-456-3355

Clientes del programa de compras para empleados (EPP)

sincargo:1-800-234-1490

Ventas de Dell

sincargo:1-800-289-3355

 o sin cargo: 1-800-879-3355

TiendadeproductosdeocasióndeDell(ordenadoresreacondicionadosdeDell)

sincargo:1-888-798-7561

Ventasdesoftwareyperiféricos

sincargo:1-800-671-3355

Ventas de recambios

sincargo:1-800-357-3355

Ventasdeservicioygarantíaextendidos

sincargo:1-800-247-4618

Fax

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ServiciosdeDellparapersonasconproblemasdeaudiciónodehabla

sin cargo: 1-877-DELLTTY

(1-877-335-5889)

IslasVírgenesAmericanas

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Venezuela

Asistencia general

8001-3605

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
Glosario  
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280 
ABCDEFGHIKLMNPRSTUVWXZ 
 

Lostérminosquesedescribenenesteglosariosonúnicamenteatítuloinformativo,ypuedendescribironolasfuncionesincluidasensuordenador. 

A 
áreadenotificación—SeccióndelabarradetareasdeWindowsquecontienelosiconosqueproporcionanaccesorápidoalosprogramasyalasfunciones
delordenador,comoelreloj,elcontroldevolumenyelestadodelaimpresora.Tambiénseconocecomobandeja del sistema. 
acceso directo —Iconoqueproporcionaunaccesorápidoaprogramas,archivos,carpetasyunidadesqueseutilizanconfrecuencia.Sicolocaunacceso
directoenelescritoriodeWindowsyhacedobleclicenelicono,podráabrirlacarpetaoelarchivocorrespondientesinnecesidaddebuscarlo.Losiconosde
accesodirectonocambianlaubicacióndelosarchivos.Sieliminaunaccesodirecto,elarchivooriginalnoseveráafectado.Asimismo,puedecambiarelnombre
de un icono de acceso directo. 
ACPI —interfazavanzadadeconfiguraciónyenergía— EspecificacióndeadministracióndeenergíaquepermitealossistemasoperativosMicrosoft®
Windows®activarelmododesuspensiónodehibernaciónparaunordenadorafindereducirlacantidaddeenergíaeléctricaasignadaalosdispositivosque
estánconectadosalordenador. 
adaptador de red —Chip que proporciona funciones de red. Un ordenador puede incluir un adaptador de red en la placa base, o bien una PC Card que 
contengaunadaptador.EladaptadorderedtambiénseconocecomoNIC (controladora de interfaz de red). 
AGP —puertodegráficosacelerado— Puertodedicadoparagráficosquepermiteutilizarlamemoriadelsistemaparatareasrelacionadasconelvídeo.ElAGP
produceunaimagendevídeouniformeydecolorverdaderograciasaunainterfazmásrápidaentreloscircuitosdevídeoylamemoriadelordenador. 
APR (replicador de puertos avanzado) —Dispositivodeacoplamientoquepermiteutilizarconcomodidadunmonitor,unteclado,unratónyotros
dispositivosconelordenadorportátil. 
archivo de ayuda —Archivoquecontieneinformacióndescriptivaoinstruccionessobreunproducto.Algunosarchivosdeayudaestánasociadosconun
programaespecífico,porejemplo,laAyuda de Microsoft Word. Otros archivos de ayuda funcionan como fuentes de referencia independientes. Los archivos de 
ayudasuelentenerlaextensión.hlp o .chm. 
archivoLéame—Archivodetextoincluidoconunpaquetedesoftwareoconunproductodehardware.Normalmente,losarchivosLéame(oReadme)
proporcionaninformaciónsobrelainstalaciónydescribenmejorasocorreccionesdelproductoqueaúnnosehanincluidoenladocumentación. 
ASF —formatodeestándaresdealerta— Estándarquedefineunmecanismoparanotificarlasalertasdehardwareysoftwarealaconsolade
administración.ElASFestádiseñadoparaserindependientedelaplataformaydelsistemaoperativo. 
asignacióndememoria—Procesoporelqueelordenadorasignadireccionesdememoriaaubicacionesfísicasduranteelarranque.Deestemodo,los
dispositivosyelsoftwarepodránidentificarlainformaciónalaqueelprocesadorpuedeacceder. 

B 
bandeja del sistema —Véaseáreadenotificación. 
batería—Fuentedealimentacióninternaqueseutilizaparatrabajarconordenadoresportátilescuandonoestánconectadosaunatomaeléctricayun
adaptador de CA. 
BIOS —sistemabásicodeentrada/salida— Programa (o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del ordenador y el sistema operativo. No cambie la 
configuracióndeesteprogramaamenosqueconozcacuálessonsusefectosenelordenador.Tambiénseconocecomoconfiguracióndelsistema. 
bit —Launidadmáspequeñadedatosqueinterpretaelordenador. 
bps —bits por segundo — Unidadestándarparamedirlavelocidaddetransmisióndedatos. 
BTU —unidadtérmicabritánica— Medida de la salida de calor. 
bus —Rutadecomunicaciónentreloscomponentesdelordenador. 
bus local —Busdedatosqueproporcionaunacomunicaciónrápidadelosdispositivosconelprocesador. 
byte —Unidadbásicadedatosutilizadaporelordenador.Generalmente,unbyteequivalea8bits. 

C 
C —Celsius — Sistemademedicióndelatemperaturasegúnelcual0°eselpuntodecongelacióndelaguay100°eselpuntodeebullición. 

códigodeserviciourgente—CódigonuméricoindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenadorDell™.Deberáutilizarelcódigodeserviciourgentecuando

soliciteasistenciaaDell.Esposiblequeesteservicionoestédisponibleenalgunospaíses.

CA —corriente alterna — FormadeelectricidadquesuministraalimentaciónalordenadorcuandoseenchufaelcabledealimentacióndeladaptadordeCAa

unatomaeléctrica.

caché—Mecanismodealmacenamientoespecialdealtavelocidadquepuedeserunasecciónreservadadelamemoriaprincipaloundispositivode

almacenamientodealtavelocidadindependiente.Lamemoriacachémejoralaeficienciademuchasoperacionesdelprocesador.

cachéL1—Memoriacachéprincipalalmacenadaenelprocesador.

cachéL2—Memoriacachésecundariaquepuedeserexternaalprocesadoropuedeestarincorporadadentrodelaarquitecturadelmismo.

carné—Documentointernacionalparaaduanasquefacilitalasimportacionestemporalesenpaísesextranjeros.Tambiéndenominadopasaporte para

mercancías.

carpeta —Espacioenundiscoounidadenelquelosarchivosestánorganizadosyagrupados.Losarchivosdeunacarpetasepuedenveryordenarde

variasformas,porejemplo,alfabéticamente,porfechaoportamaño.

CD —disco compacto — Dispositivodealmacenamientoópticoutilizadoparaprogramasdesoftwareyaudio.

CD de arranque —CDquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegúresedequetieneunCDodisquetedearranquedisponibleporsisedañala

unidad de disco duro o por si el ordenador tiene un virus. El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y el ResourceCD (CD de recursos) son CD de

arranque.

CD-R —CD grabable — VersióngrababledeunCD.EnunCD-R,losdatossólosepuedengrabarunavez.Unavezgrabados,noseráposibleborrarlosni

regrabarlos.

CD-RW —CD regrabable — VersiónregrababledeunCD.EnunCD-RW, es posible grabar los datos y, posteriormente, borrarlos o regrabarlos.

cierre del sistema —Proceso mediante el cual se cierran las ventanas y los programas, se sale del sistema operativo y se apaga el ordenador. Si apaga el

ordenador antes de completar este procedimiento de cierre, pueden perderse datos.

COA —certificado de autenticidad — CódigoalfanuméricodeWindowsindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenador.ElCOApuedesernecesariopara

completarlainstalaciónoreinstalacióndelsistemaoperativo.Tambiénseconocecomoclave del producto o ID del producto.

combinacióndeteclas —Comandoquerequierequesepulsensimultáneamentevariasteclas.

compartimentoparamódulos—Compartimentoqueadmitedispositivoscomoporejemplounidadesópticas,unasegundabateríaounmóduloDell

TravelLite™.

conector DIN —ConectorredondodeseispatillasquecumplelosestándaresDIN(normadelaindustriaalemana).Sesueleutilizarparaconectarlos

conectoresdeloscablesderatónotecladoPS/2.

conector paralelo —PuertodeE/Squesueleutilizarseparaconectarunaimpresoraparaleloalordenador.Tambiénseconocecomopuerto LPT.

conector serie —PuertodeE/Squesueleutilizarseparaconectardispositivos,comoundispositivodebolsillodigitalounacámaradigital,alordenador.

configuracióndediscosporbandas—Técnicaparadistribuirlosdatosenvariasunidadesdedisco.Laconfiguracióndediscosporbandaspuedeacelerarlas

operacionesenlasqueserecuperandatosdelalmacenamientoendisco.Losordenadoresqueutilizanestatécnicasuelenpermitirquelosusuarios

seleccioneneltamañodelaunidaddedatosoelanchodefranja.

configuracióndelsistema —Utilidadqueactúadeinterfazentreelhardwaredelordenadoryelsistemaoperativo.Laconfiguracióndelsistemapermite

configurarenelBIOSopcionesseleccionablesporelusuario,comolafechaylahoraolacontraseñadelsistema.Nocambielaconfiguracióndeesteprograma

amenosqueconozcacuálessonsusefectosenelordenador.

controlador —Software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, como por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan

correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador.

controlador de dispositivo —Véasecontrolador.

controladora —Chip que controla la transferencia de datos entre el procesador y la memoria, o entre el procesador y los dispositivos.

controladoradevídeo—Circuitosdeunatarjetadevídeoodelaplacabase(enordenadoresconcontroladoradevídeointegrada)queproporcionanal

ordenador —junto con el monitor— lasfuncionesdevídeo.

copia de seguridad —Copiadeunprogramaoarchivodedatosenundisquete,CDodiscoduro.Comomedidadeprecaución,serecomiendarealizar

periódicamentecopiasdeseguridaddelosarchivosdedatosqueseencuentranenlaunidaddediscoduro.

CRIMM —módulodememoriaenlíneaRambusdecontinuidad— MóduloespecialquenotienechipsdememoriayquesirveparaocuparlasranurasRIMMno

utilizadas.

cursor —Marcadorenlapantallaqueindicadóndetendrálugarlasiguienteacciónqueseejecuteconelteclado,lasuperficietáctiloelratón.Generalmente

consisteenunalíneacontinuaqueparpadea,enuncarácterdesubrayadooenunapequeñaflecha.



direccióndeE/S—DirecciónenlaRAMasociadaaundispositivoespecífico(comounconectorserie,unconectorparaleloounaranuradeexpansión)que

permitelacomunicacióndelprocesadorconesedispositivo.

direccióndememoria—UbicaciónespecíficadelaRAMenlaquesealmacenandatostemporalmente.

disco de arranque —Discoquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegúresedequetieneunCDodisquetedearranquedisponibleporsisedañala

unidad de disco duro o por si el ordenador tiene un virus.

disipador de calor —Placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda a disipar el calor.

dispositivo —Hardware, como por ejemplo una unidad de disco, una impresora o un teclado, instalado en el ordenador o conectado al mismo.

dispositivo de acoplamiento —VéaseAPR.

DMA —acceso directo a memoria — Canal que permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la

intervencióndelprocesador.

DMTF —grupodetrabajoparalaadministracióndistribuida— Consorciodeempresasdehardwareysoftwarequedesarrollaestándaresdeadministración

para entornos distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet.

dominio —Grupo de ordenadores, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad, con reglas y procedimientos comunes, y son

utilizadosporungrupoespecíficodeusuarios.Unusuarioseconectaaundominioparaaccederalosrecursos.

DRAM —memoriadinámicadeaccesoaleatorio— Memoriaquealmacenainformaciónencircuitosintegradosquecontienencondensadores.

DSL(líneadigitaldeabonados)—TecnologíaqueproporcionaunaconexiónaInternetconstanteydealtavelocidadatravésdeunalíneatelefónica

analógica.

duracióndelabatería—Periododetiempo(enaños)duranteelqueunabateríadeordenadorportátilpuedeagotarseyrecargarse.

DVD —discoversátildigital— Discoqueseutilizageneralmenteparaalmacenarpelículas.LosDVDconstandedoscaras,mientrasquelosCDsóloconstande

una.LasunidadesdeDVDtambiénpuedenleerlamayoríadelosCD.

DVD+RW —DVD regrabable — VersiónregrababledeunDVD.EnunDVD+RW,esposiblegrabarlosdatosy,posteriormente,borrarlosoregrabarlos.La

tecnologíaDVD+RWesdiferentedelatecnologíaDVD-RW.

DVI —interfazdevídeodigital— Estándarparalatransmisióndigitalentreunordenadoryunapantalladevídeodigital.EladaptadorDVIfuncionaatravés

delosgráficosintegradosdelordenador.



E/S —entrada/salida — Operaciónodispositivomedianteelqueseintroducenoextraendatosdelordenador.Lostecladoseimpresorassondispositivosde

E/S.

ECC —verificaciónycorreccióndeerrores— Tipo de memoria que incluye circuitos especiales para comprobar la exactitud de los datos entrantes y salientes

de la memoria.

ECP —puerto de funciones ampliadas — Diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccionalmejorada.SimilaralEPP,elECP

utiliza el acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.

editor de texto —Programaqueseutilizaparacrearymodificararchivosquesólocontienentexto;porejemplo,elBlocdenotasdeWindowsutilizauneditor

detexto.Loseditoresdetextonosuelenofrecerlasfuncionesdeajustedepalabraodeformato(laopciónparasubrayar,cambiarfuentes,etc.).

EIDE(electrónicamejoradadedispositivosintegrados)—VersiónmejoradadelainterfazIDEparaunidadesdediscoduroydeCD.

EMI —interferenciaelectromagnética— Interferenciaeléctricaocasionadaporradiaciónelectromagnética.

ENERGY STAR® —RequisitosdelaAgenciadeProtecciónMedioambiental(EPA)paradisminuirelconsumoglobaldeelectricidad.

EPP —puerto paralelo mejorado — Diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccional.

ESD —descargaelectrostática— Descargarápidadeelectricidadestática.UnaESDpuededañarloscircuitosintegradosdelordenadorydelequipode

comunicaciones.

etiqueta de servicio —EtiquetadecódigodebarrasdelordenadorqueloidentificacuandoseaccedealapáginaWebdesoportedeDellen

support.dell.comoalllamaraDellparasolicitarservicioalclienteosoportetécnico.



Fahrenheit —Sistemademedicióndetemperaturasegúnelcual32°eselpuntodecongelacióny212°eselpuntodeebullicióndelagua.

FCC —ComisiónFederaldeComunicaciones— Agencia de Estados Unidos responsable de hacer cumplir las regulaciones en materia de comunicaciones que

determinanlacantidadderadiaciónquepuedenemitirlosordenadoresyotrosequiposelectrónicos.

formatear —Procesoquepreparaunaunidadoundiscoparaelalmacenamientodearchivos.Cuandoseformateaunaunidadoundisco,lainformación

existente se pierde.

frecuenciadeactualización—Frecuencia,medidaenHz,conlaqueserecarganlaslíneashorizontalesdelapantalla.Avecestambiénsedenomina

frecuencia vertical.Cuantomásaltasealafrecuenciadeactualización,menorserálafluctuacióndevídeoperceptibleporelojohumano.

frecuencia de reloj —Velocidad,expresadaenMHz,alaquefuncionanloscomponentesdelordenadorqueestánconectadosalbusdelsistema.

FSB —bus frontal — RutadedatoseinterfazfísicaentreelprocesadorylaRAM.

FTP —protocolo de transferencia de archivos — ProtocoloestándardeInternetqueseutilizaparaintercambiararchivosentreordenadoresqueestán

conectados a Internet.



G —gravedad — Medida de peso y fuerza.

GB —gigabyte — Medida de almacenamiento de datos que equivale a 1.024 MB (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de

disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes.

GHz —gigahercio — Medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz o mil MHz. Las velocidades de los procesadores del ordenador, de los buses y de

las interfaces se suelen medir en GHz.

GUI —interfazgráficadeusuario— Softwarequeinteractúaconelusuarioatravésdemenús,ventanaseiconos.Lamayoríadelosprogramasque

funcionanconsistemasoperativosWindowssoninterfacesgráficasdeusuario.



HTML —lenguajedemarcacióndehipertexto— ConjuntodecódigosinsertadosenunapáginaWebdeInternetdiseñadosparasuvisualizaciónenun

navegador de Internet.

HTTP —protocolo de transferencia de hipertexto — ProtocoloparaintercambiararchivosentreordenadoresqueestánconectadosaInternet.

Hz —hercio — Unidaddemedidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losordenadoresydispositivoselectrónicossuelenmedirseenkilohercios

(kHz), megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).



IC —Industry Canada — EntidadreguladoradeCanadáresponsablederegularlasemisionesdelosequiposelectrónicos,deformaparecidaalaFCCde

Estados Unidos.

IC —circuito integrado — Plaquitadematerialsemiconductor,ochip,quecontienemilesomillonesdeminúsculoscomponenteselectrónicosparasuusoen

equiposinformáticos,deaudioydevídeo.

IDE —electrónicadedispositivosintegrados— Interfazparadispositivosdealmacenamientomasivoenlosquelacontroladoraestáintegradaenlaunidad

de disco duro o de CD.

IEEE 1394 —Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar al ordenador dispositivos

compatiblesconIEEE1394,comocámarasdigitalesyreproductoresdeDVD.

integrado —Generalmenteserefiereacomponentesqueestánubicadosfísicamenteenlaplacabasedelordenador.Tambiénseconocecomoincorporado.

IrDA —AsociacióndeDatosporInfrarrojos— Organizaciónquecreaestándaresinternacionalesparalascomunicacionesporinfrarrojos.

IRQ —peticióndeinterrupción— Rutaelectrónicaasignadaaundispositivoespecíficoparaqueéstepuedacomunicarseconelprocesador.Cadaconexióndel

dispositivodebetenerunaIRQasignada.SibiendosdispositivospuedencompartirlamismaasignacióndeIRQ,nopuedenutilizarseambosdispositivos

simultáneamente.

ISP —proveedor de servicios de Internet — Empresa que proporciona acceso al servidor host para conectarse directamente a Internet, enviar y recibir correo

electrónicoyaccederapáginasWeb.Porlogeneral,elISPproporcionaunpaquetedesoftware,unnombredeusuarioynúmerosdeteléfonodeaccesoa

cambio de una cuota.



Kb —kilobit — Unidad de datos que equivale a 1.024 bits. Medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.

KB —kilobyte — Unidad de datos que equivale a 1.024 bytes, aunque a menudo se redondea a 1.000 bytes.

kHz —kilohercios — Medida de frecuencia que equivale a 1.000 Hz.



LAN —reddeárealocal— Reddeordenadoresqueabarcaunapequeñaárea.Normalmente,unaLANcomprendeunedificioounoscuantosedificios

próximosentresí.PuedeconectarseunaLANaotraLANsituadaacualquierdistanciaatravésdelíneastelefónicasyondasderadioparaformarunaredde

áreaextensa(WAN).

LCD —pantalladecristallíquido— Tecnologíautilizadaenlaspantallasdelosordenadoresportátilesyenlaspantallasplanas.

LED —diodo emisor de luz — Componenteelectrónicoqueemiteunaluzparaindicarelestadodelordenador.

LPT —terminaldeimpresióndelíneas— Designaciónparaunaconexiónparaleloaunaimpresorauotrodispositivoparalelo.



módem—Dispositivoquepermitealordenadorcomunicarseconotrosordenadoresmediantelíneastelefónicasanalógicas.Existentrestiposdemódem:

externo,PCCardeinterno.Generalmente,elmódemseutilizaparaconectarseaInterneteintercambiarmensajesdecorreoelectrónico.

módulodememoria—Pequeñaplacadecircuitoimpresoquecontienechipsdememoriayseconectaalaplacabase.

módulodeviaje—Dispositivodeplásticodiseñadoparaacoplarseenelinteriordelcompartimentoparamódulosyreducirelpesodelordenador.

Mb —megabit — Medida de la capacidad del chip de memoria que equivale a 1.024 Kb.

MB —megabyte — Medidadealmacenamientodedatosqueequivalea1.048.576bytes.1MBesiguala1.024KB.Cuandoserefierealalmacenamientoen

unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000 bytes.

MB/s —megabytes por segundo — Unmillóndebytesporsegundo.Generalmente,estamedidaseutilizaparavelocidadesdetransferenciadedatos.

Mbps —megabits por segundo — Unmillóndebitsporsegundo.Estamedidasueleutilizarseparavelocidadesdetransmisióndemódemsyredes.

memoria —Áreadealmacenamientodedatostemporaldelinteriordelordenador.Puestoquelosdatosdelamemorianosonpermanentes,serecomienda

guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos, y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador. El ordenador puede contener

diferentesformasdememoria;porejemplo,RAM,ROMymemoriadevídeo.Amenudo,lapalabramemoriaseutilizacomosinónimodeRAM.

memoriadevídeo—Memoriaformadaporchipsdememoriadedicadosafuncionesdevídeo.Porlogeneral,lamemoriadevídeoesmásrápidaquela

memoriadelsistema.Lacantidaddememoriadevídeoinstaladaafectaprincipalmentealnúmerodecoloresqueunprogramapuedemostrar.

MHz —megahercio — Medidadefrecuenciaequivalentea1millóndeciclosporsegundo.Lasvelocidadesdelosprocesadoresdelordenador,delosbusesy

de las interfaces se suelen medir en MHz.

mododegráficos—Mododevídeoquepuededefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalesporypíxelesverticalesporzcolores.Losmodosdegráficos

pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.

mododehibernación—Mododeadministracióndeenergíaqueguardatodoelcontenidodelamemoriaenunespacioreservadodeldiscoduroyapagael

ordenador.Cuandosereiniciaelordenador,serecuperaautomáticamentelainformacióndelamemoriaquesehaguardadoeneldiscoduro.

modo de pantalla dual —Configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelapantalla.Tambiénseconocecomomodo

de pantalla extendida.

modo de pantalla extendida —Configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelamisma.Tambiénseconocecomo

modo de pantalla dual.

mododesuspensión—Mododeadministracióndeenergíaquecierratodaslasoperacionesinnecesariasdelordenadorparaahorrarenergía.

mododevídeo—Modoquedescribelaformaenquesemuestraneltextoylosgráficosenunmonitor.Elsoftwareorientadoagráficos(comolossistemas

operativosWindows)funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalesporypíxelesverticalesporz colores. El software

orientadoacaracteres(porejemplo,loseditoresdetexto)funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdex columnas por y filas de

caracteres.

monitor —Dispositivodealtaresoluciónparecidoauntelevisorquemuestralasalidadelordenador.

ms —milisegundo — Medidadetiempoqueequivaleaunamilésimadesegundo.Lostiemposdeaccesodelosdispositivosdealmacenamientosuelen

medirse en milisegundos.



NIC —Véaseadaptador de red.

ns —nanosegundo — Medidadetiempoqueequivaleaunamilmillonésimadesegundo.

NVRAM —memorianovolátildeaccesoaleatorio— Tipodememoriaqueconservalainformacióncuandoelordenadorestáapagadoonorecibecorrientede

lafuentedealimentaciónexterna.LaNVRAMpermiteconservarinformacióndeconfiguracióndelordenadorcomolafecha,lahorayotrasopcionesque

pueden configurarse.



píxel—Puntoenlapantalladelmonitor.Lospíxelesseorganizanenfilasycolumnasparacrearunaimagen.Unaresolucióndevídeo(porejemplo,800x

600)seexpresacomoelnúmerodepíxelesendirecciónhorizontalporelnúmerodepíxelesendirecciónvertical.

Panel de control —UtilidaddeWindowsquepermitemodificarlaconfiguracióndelsistemaoperativoydelhardware,comoporejemplo,laconfiguracióndela

pantalla.

partición—Áreafísicadealmacenamientodelaunidaddediscoduroqueestáasignadaaunaomásáreaslógicasdealmacenamiento,conocidascomo

unidadeslógicas.Cadaparticiónpuedecontenervariasunidadeslógicas.

PC Card —TarjetadeE/SextraíblequecumpleelestándardePCMCIA.AlgunosdelostiposmáshabitualesdePCCardsonlosmódemsylosadaptadoresde

red.

PC Card extendida —PCCardquesobresaledelaranuraparatarjetasPCCardcuandoestáinstalada.

PCI —interconexióndecomponentesperiféricos— Bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, y que proporciona una ruta de datos de alta velocidad

entreelprocesadorydispositivoscomoelvídeo,lasunidadesylasredes.

PCMCIA —AsociaciónInternacionaldeTarjetasdeMemoriaparaOrdenadoresPersonales— OrganizaciónqueestablecelosestándaresparalastarjetasPC

Card.

PIN —númerodeidentificaciónpersonal— Secuenciadenúmerosoletrasquesirvepararestringirelaccesonoautorizadoaredesdeordenadoresyaotros

sistemas protegidos.

PIO —entrada/salida programada — Métododetransferenciadedatosentredosdispositivosatravésdelprocesadorcomopartedelarutadedatos.

placa base —Placadecircuitoimpresoprincipaldelordenador.Denominadatambiéntarjeta maestra.

Plug and Play —Capacidaddelordenadordeconfigurardispositivosautomáticamente.Estafunciónpermitelainstalaciónyconfiguraciónautomáticasde

dispositivos,asícomolacompatibilidaddeéstosconelhardwareexistente,sielBIOS,elsistemaoperativoytodoslosdispositivossoncompatiblesconPlug

and Play.

POST —autoprueba de encendido — Conjuntodeprogramasdediagnóstico,cargadosautomáticamentemedianteelBIOS,querealizanpruebasbásicasen

loscomponentesprincipalesdelordenador,comolamemoria,lasunidadesdediscoduroyelvídeo.SinosedetectanproblemasdurantelaPOST,el

ordenador prosigue con el arranque.

procesador —Chipdelordenadorqueinterpretayejecutalasinstruccionesdelosprogramas.AvecestambiénsedenominaCPU(unidadcentralde

proceso).

programa —Cualquiersoftwarequeprocesedatos,incluidashojasdecálculo,procesadoresdetextos,basesdedatosypaquetesparajuegos.Los

programasrequierenunsistemaoperativoparasuejecución.

programadeconfiguración—Programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la

mayoríadelospaquetesdesoftwaredeWindows.Elprogramadeconfiguración y la configuracióndelsistema son distintos.

protegido contra escritura —Relativoaarchivosodispositivosquenosepuedenmodificar.Utilicelaproteccióncontraescriturasideseaimpedirquese

modifiquenosedestruyanlosdatos.Paraprotegercontraescrituraundisquetede3,5pulgadas,deslicesulengüetadeprotecciónhacialaposiciónabierta.

PS/2 —Personal System/2 — Tipodeconectoralqueseconectaunteclado,ratónotecladonuméricocompatiblesconPS/2.

PXE —entornodeejecucióndeprearranque— EstándarWfM(WiredforManagement)quepermiteconfigurareiniciardeformaremotaordenadores

conectados a una red que no disponen de sistema operativo.



RAID —matriz redundante de discos independientes — Métodoparaproporcionarredundanciadedatos.Entrelasimplementacionesmáshabitualesbasadas

enRAIDestánRAID0,RAID1,RAID5,RAID10yRAID50.

RAM —memoria de acceso aleatorio — Áreaprincipaldealmacenamientotemporalparadatoseinstruccionesdeprogramas.Lainformaciónalmacenadaenla

RAM se pierde cuando se apaga el ordenador.

ranuradeexpansión—Conectorsituadoenlaplacabasedealgunosordenadoresenelqueseinsertaunatarjetadeexpansiónparalaconexiónalbusdel

sistema.

ratón—Dispositivodepunteroquecontrolaelmovimientodelcursorporlapantalla.Normalmente,sedeslizaelratónsobreunasuperficiedurayplanapara

mover el puntero o cursor en la pantalla.

reproductor de CD —SoftwarequeseutilizaparareproducirCDdemúsica.ElreproductordeCDmuestraunaventanaconbotonesquesirvenpara

reproducir un CD.

reproductor de DVD —SoftwareutilizadoparaverpelículasenDVD.ElreproductordeDVDmuestraunaventanaconbotonesquesirvenparaveruna

película.

resolución—Nitidezyclaridaddeimagenqueproporcionaunaimpresoraoquepresentaunmonitor.Cuantomásaltasealaresolución,másnítidaserála

imagen.

resolucióndevídeo—Véaseresolución.

RFI —interferencia de radiofrecuencia — Interferenciaquesegeneraenradiofrecuenciascomunes,de10kHza100.000MHz.Lasradiofrecuenciasestánen

elextremomásbajodelespectrodefrecuenciaelectromagnéticaytienenmásposibilidadesdeserobjetodeinterferenciasquelasradiacionesdefrecuencia

másalta,comolasdeinfrarrojosydeluz.

ROM(memoriadesólolectura)—Memoria que almacena datos y programas que el ordenador no puede eliminar ni grabar. La memoria ROM, a diferencia

delaRAM,conservasucontenidodespuésdequeseapagueelordenador.Algunosprogramasesencialesparaelfuncionamientodelordenadorresidenenla

memoria ROM.

rpm —revoluciones por minuto — Númeroderevolucionesqueseproducenporminuto.Lavelocidaddelasunidadesdediscodurosuelemedirseenrpm.

RTC —reloj en tiempo real — Relojquefuncionaconbateríasituadoenlaplacabaseyqueconservalafechaylahoradespuésdequeseapagueel

ordenador.

RTCRST —restablecimiento del reloj en tiempo real — Puente situado en la placa base de algunos ordenadores que puede utilizarse para solucionar

problemas.



sólolectura—Datosoarchivosquesepuedenver,peroquenosepuedenmodificarnieliminar.Unarchivopuedeteneruntipodeaccesodesólolecturasi:

l Resideenundisquete,CDoDVDprotegidofísicamentecontraescritura.

l Seencuentraenundirectoriodelaredyeladministradordelsistemahaasignadoderechossóloadeterminadaspersonas.

S/PDIF —interfaz digital Sony/Philips — Formato de archivo de transferencia de audio que permite transferir audio de un archivo a otro sin necesidad de

convertirloaunformatoanalógico,loquepodríairendetrimentodelacalidaddelarchivo.

SAI —sistemadealimentaciónininterrumpida— Fuentedealimentacióndereservaqueseutilizacuandoseproduceunainterrupcióndelaalimentacióno

unacaídaaunniveldevoltajeinaceptable.UnSAImantieneelordenadorenfuncionamientoduranteunperiododetiempolimitadomientrasnohay

alimentacióneléctrica.LosSAIgeneralmenteproporcionanproteccióncontrasobrevoltajeytambiénpuedenofrecerregulacióndelvoltaje.LosSAIpequeños

proporcionanalimentacióndebateríadurantevariosminutos,afindepermitirelcierredelordenador.

ScanDisk —Utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk suele ejecutarse

cuandosereiniciaelordenadordespuésdequeéstehayadejadoderesponder.

SDRAM —memoriadinámicadeaccesoaleatoriosíncrona— Tipo de DRAM sincronizada con la velocidad de reloj adecuada del procesador.

SDRAM DDR (SDRAM de velocidad doble de datos) —TipodeSDRAMqueduplicalavelocidaddelciclodelaráfagadedatos,locualmejoraelrendimiento

del sistema.

secuencia de arranque —Especifica el orden de los dispositivos desde los que el ordenador intenta arrancar.

sensor de infrarrojos —Puertoquepermitelatransmisióndedatosentreelordenadorylosdispositivoscompatiblesconinfrarrojossinutilizarunaconexión

de cable.

Smart Card —Tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria. Las tarjetas Smart Card pueden utilizarse para autenticar a un usuario en

ordenadores compatibles con Smart Card.

software —Todoaquelloquepuedaalmacenarseelectrónicamente,comoarchivosoprogramasdelordenador.

software antivirus —Programadiseñadoparaidentificar,aislary/oeliminarlosvirusdelordenador.

supresor de sobrevoltaje —Dispositivoqueevitaquelospicosdevoltaje,producidosporejemploduranteunatormentaconaparatoeléctrico,lleguenal

ordenadoratravésdelatomaeléctrica.Lossupresoresdesobrevoltajenoprotegencontralosrayosnicontralasbajadasdetensión,queseproducen

cuandoelniveldevoltajecaemásdeun20porcientorespectoalnivelnormaldelalíneadeCA.

Lasconexionesderednoestánprotegidasporlossupresoresdesobrevoltaje.Desconectesiempreelcabledelconectorderedduranteunatormentacon

aparatoeléctrico.

SVGA —supermatrizdegráficosdevídeo— Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeo.LasresolucionesSVGAmáscomunesson800x600y

1.024x768.

Elnúmerodecoloresylaresoluciónquepuedemostrarunprogramadependedelascapacidadesdelmonitor,lacontroladoradevídeoysuscontroladores,y

delacantidaddememoriadevídeoinstaladaenelordenador.

S-Video y salida de TV —Conector que se utiliza para conectar un televisor o un dispositivo de audio digital al ordenador.

SXGA —supermatrizdegráficosampliados— Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesde1.280x1.024como

máximo.

SXGA+ —supermatrizdegráficosdegranampliación— Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesde1.400x1.050

comomáximo.



TAPI —interfazdeprogramacióndeaplicacionesdetelefonía— PermiteutilizarlosprogramasWindowsconunaampliagamadedispositivosdetelefonía,

comolosdevoz,datos,faxyvídeo.

tapiz —DiseñooimagendefondodelescritoriodeWindows.ElpapeltapizsecambiaatravésdelPaneldecontroldeWindows.Tambiénpuededigitalizarsu

fotografíafavoritayutilizarlacomopapeltapiz.

tarjetadeexpansión—Placadecircuitoimpresoqueestáinstaladaenunaranuradeexpansióndelaplacabaseenalgunosordenadoresyqueamplíalas

prestacionesdelordenador.Lastarjetasdevídeo,demódemydesonidosontarjetasdeexpansión.

TecnologíaBluetooth™ —Estándardetecnologíainalámbricaparadispositivosdereddecortoalcance(9m)quepermitequelosdispositivosactivadosse

reconozcanautomáticamente.

tiempodefuncionamientodelabatería—Periododetiempo(enminutosuhoras)duranteelqueunabateríadeordenadorportátilmantieneunacarga

mientrasestásuministrandoenergíaalordenador.



unidadóptica—UnidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdediscosCD,DVDoDVD+RWygrabarenellos.Sonunidadesópticaslasunidadesde

CD, de DVD y de CD-RW, y las unidades combinadas CD-RW/DVD.

unidad de CD —UnidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdeunCD.

unidad de CD-RW —Unidad que puede leer CD y grabar en discos CD-RW (CD regrabables) y CD-R (CD grabables). En los discos CD-RW se puede grabar

varias veces, mientras que en los discos CD-Rsólosepuedegrabarunavez.

unidad de CD-RW/DVD —Unidad,conocidatambiéncomounidadcombinada,quepuedeleerCDyDVD,asícomograbarendiscosCD-RW (regrabables) y

CD-R (grabables). En los discos CD-RW se puede grabar varias veces, mientras que en los discos CD-Rsólosepuedegrabarunavez.

unidad de disco duro —Unidadqueleeygrabadatosenundiscoduro.Lostérminos"unidaddediscoduro"y"discoduro"suelenutilizarseindistintamente.

unidad de disquete —Unidad de disco que puede leer disquetes y grabar en ellos.

unidad de DVD —UnidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdediscosDVDyCD.

unidad de DVD+RW —UnidadquepuedeleerDVDylamayoríadelosCD,asícomograbarenDVD+RW(DVDregrabables).

unidad Zip —UnidaddedisquetedealtacapacidaddesarrolladaporIomegaCorporationqueutilizadiscosextraíblesde3,5pulgadasdenominadosdiscos

Zip.LosdiscosZipsonunpocomásgrandesquelosdisquetesnormales,aproximadamenteeldobledegruesosypuedenalmacenarhasta100MBdedatos.

USB —bus serie universal — Interfazdehardwareparadispositivosdebajavelocidadcomounteclado,unratón,unapalancademando,unescáner,un

juegodealtavoces,unaimpresora,dispositivosdebandaancha(DSLymódemsporcable),dispositivosdeimágenesydispositivosdealmacenamiento,todos

elloscompatiblesconUSB.Losdispositivosseconectandirectamenteaunzócalodecuatropatillasdelordenadoroaunconcentradordevariospuertosque

seconectaalordenador.LosdispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselordenadorestáencendido,ytambiénpuedenconectarseentre

síformandounacadenatipomargarita.

UTP —par trenzado no apantallado — Tipodecableutilizadoenlamayoríadelasredestelefónicasyenalgunasredesdeordenadores.Losparesdecables

noapantalladosestántrenzadoscomoproteccióncontralasinterferenciaselectromagnéticas,enlugardeutilizarunrevestimientometálicoencadaparde

cablescomomedidadeproteccióncontralasinterferencias.

UXGA —matrizdegráficosultraampliados— Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesde1.600x1.200como

máximo.



V —voltio — Medidadelpotencialeléctricoolafuerzaelectromotriz.Seproduce1Venunaresistenciade1ohmiocuandopasaporellaunacorrientede1

amperio.

velocidad del bus —Velocidad,expresadaenMHz,alaqueunbuspuedetransferirinformación.

virus —Programadiseñadoparaocasionarproblemasodestruirdatosalmacenadosenelordenador.Unprogramadeviruspasadeunordenadoraotroa

travésdeundiscoinfectado,softwaredescargadodeInternetoarchivosqueseadjuntanenlosmensajesdecorreoelectrónico.Cuandoseiniciaun

programainfectado,tambiénseiniciaelvirusasociado.

Untipocomúndeviruseseldearranque,quesealmacenaenlossectoresdearranquedeundisquete.Sisedejaeldisqueteenlaunidadalapagarel

ordenadorydespuésseiniciaelordenador,ésteseinfectacuandoleelossectoresdearranquedeldisqueteenbuscadelsistemaoperativo.Unavezqueel

ordenadorestáinfectado,elvirusdearranquepuedereproducirseentodoslosdisquetesenlosqueseleaograbeeneseordenadorhastaqueseerradique

el virus.



W —vatio — Medidadelapotenciaeléctrica.Unvatioes1amperiodecorrientequefluyea1voltio.

Wh —vatios por hora — Unidaddemedidautilizadageneralmenteparaindicarlacapacidadaproximadadeunabatería.Porejemplo,unabateríade66Wh

puede suministrar 66 W de potencia durante 1 hora, o 33 W durante 2 horas.



XGA —matrizdegráficosampliados— Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesde1.024x768comomáximo.



ZIF —fuerzadeinsercióncero— Tipodezócalooconectorquepermiteinstalaroextraerunchipdelordenadorsinnecesidaddeejercerpresiónenelchipni

enelzócalo.

zip —Formatocomúndecompresióndedatos.LosarchivosquesehancomprimidoconelformatoZipsedenominanarchivosZipysuelentenerlaextensión

de nombre de archivo .zip.Unaclaseespecialdearchivocomprimidozipeselarchivoautoextraíble,cuyaextensiónes.exe. Puede descomprimir un archivo

autoextraíblehaciendodobleclicenél.

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

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

Unidad de disco duro

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280



Instalacióndeunaunidaddediscoduro

1. Si va a instalar una unidad nueva, en lugar de sustituirla, fije los rieles de unidad — situados dentro de la cubierta — en la nueva unidad y prosiga con

el paso 8.

2. Si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de iniciar

este procedimiento.

3. Consulteenladocumentacióndelaunidadsilaunidadestáconfiguradaparaelordenador.

4. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".

5. Sujete los rieles de la unidad, presione los dos rieles uno hacia el otro, deslice ligeramente la unidad hacia delante y levante la unidad de disco duro

(vealailustraciónsiguiente)paraextraerladelsoporte.



6. Extraigaloscablesdedatosydealimentacióndelosconectoresdelaunidad.

7. Extraigalosrielesdelaunidaddediscoduroantiguaycolóquelosenlaunidaddediscoduroderepuesto.



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelafuentedealimentaciónantesdeextraerlaunidadde

disco duro.

AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus

componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.

AVISO: paraevitarquesedañelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Déjelaporejemplosobreunaalmohadilladeespuma,que

proporcionelasuficienteamortiguación.

Unidad de disco duro

Conectordelcabledealimentación

Rieles de la unidad (2)

Conector del cable de datos



8. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalosconectoresdeldiscoduro,comprobandoquelosconectoresestánorientadosadecuadamente

antes de conectarlos.

9. Deslice la unidad de disco duro hacia el interior del soporte.



10. Vuelva a colocar la cubierta.

11. Vuelva a colocar la cubierta de cables, si se utiliza.



12. Conecteelordenadoraladaptadordecorriente,losdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.



Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.

13. Reinicie el sistema.

14. Despuésdevolveracolocarlacubierta,eldetectordeintrusiónenelchasis(siestáactivado)mostraráelsiguientemensajeenlapantallalapróxima

vez que se inicie el ordenador:



ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)

15. RestablezcaeldetectordeintrusiónenelchasiscambiandoelvalordelaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis)porOn (Activado) u On-

Silent (Activado silencioso).



Unidad

Rieles de la unidad (2)

Tornillos (4)

AVISO: losconectoresdealimentaciónydedatosATAserietienenunasmarcasparaqueseinsertencorrectamente:unamuescaounapatillaque

faltaenunconectorcoincideconunalengüetaounorificiorellenodelotroconector.Cuandoconectecablesaunaunidad,compruebequelos

conectoresesténorientadosadecuadamenteantesdeconectarloscablesalaunidad.

AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.

NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseñadeadministrador,póngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtenerinformación

sobrecómorestablecereldetectordeintrusiónenelchasis.

16. Creeparticionesydéunformatológicoalaunidadantesdeseguirconelsiguientepaso.



Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.

17. Ejecute los DiagnósticosDell para probar la unidad de disco duro.

18. Instale el sistema operativo en la unidad de disco duro.



Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.

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

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

Memoria

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280

Pautasparalainstalacióndelamemoria

Instalacióndelamemoria

Extraccióndelamemoria



Pautasparalainstalacióndelamemoria



Paraobtenermásinformaciónsobreeltipodememoriaqueadmiteelordenador,consultelaseccióndedicadaalamemoriaenlasespecificacionestécnicas.



Memoria DDR2



Paraobtenerunrendimientoóptimo,losmódulosdememoriaDDR2debeninstalarseenparesdelmismotamañodememoria,velocidadytecnología. Si los

módulosdememoriaDDR2noseinstalanenparescoincidentes,elordenadorcontinuaráfuncionando,peroconunaligeradisminucióndelrendimiento.



Las configuraciones de la memoria recomendadas son:

l UnmódulodememoriainstaladoenelconectorCHA_DIMM.



O bien

l UnpardemódulosdememoriacoincidentesinstaladosenlosconectoresCHA_DIMMyCHB_DIMM.



l AsegúresedeinstalarunsolomódulodememoriaenelconectorCHA_DIMM,elconectormáscercanoalprocesador,antesdeinstalarunmóduloenel

otro conector.



Instalacióndelamemoria



1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".

2. Presionehaciafueraelganchodefijaciónsituadoencadaextremodelconectordelmódulodememoria.

AVISO: antesdeinstalarnuevosmódulosdememoria,descargueelBIOSmásrecienteparaelordenadorenlapáginaWebdesoportedeDell,en

support.dell.com.

AVISO: noinstalemódulosdememoriaECC.

NOTA: lagarantíadelordenadorcubrelamemoriaadquiridaaDell.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquiera

desuscomponenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasis.



3. Alineelamuescadelaparteinferiordelmóduloconeltravesañodelconector.



4. Inserteelmóduloenelconectorhastaqueencajecorrectamente.



Siinsertaelmódulocorrectamente,losganchosdefijaciónencajanenlashendidurasdeambosextremosdelmódulo.



5. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.



6. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.



Despuésdeabrirycerrarlacubierta,eldetectordeintrusiónenelchasis(siestáactivado)mostraráelsiguientemensajeenlapantallalapróximavez

que se inicie el ordenador:



ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)

7. RestablezcaeldetectordeintrusiónenelchasiscambiandoelvalordelaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis)porOn (Activado) u On-

Silent (Activado silencioso).



8. Elordenadordetectaquelamemorianuevanoconcuerdaconlainformacióndeconfiguraciónexistenteygeneraelsiguientemensaje:



The amount of system memory has changed. (Se ha modificado la cantidad de memoria del sistema.)

Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility. (Pulse la tecla F1 para continuar, F2 para ejecutar la utilidad de

Hendiduras (2)

Muesca

Conector

Ganchosdefijación(2)

Módulodememoria

Conectores de memoria de la placa base

AVISO: paraevitardañosenelmódulodememoria,inserteelmóduloverticalmenteenelconectorejerciendounapresiónuniformeencadaextremo

delmódulo.

AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.

NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseñadeadministrador,póngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtenerinformación

sobrecómorestablecereldetectordeintrusiónenelchasis.

configuración.)

9. Pulse<F2>paraabrirelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebeelvalordeSystem Memory (Memoria del sistema).



El ordenador ya debe haber cambiado el valor de System Memory(Memoriadelsistema)parareconocerlamemoriareciéninstalada:capacidad,

velocidadymodo(simpleodoble).Verifiquequelainformaciónescorrecta.Siescorrecta,vayaalpaso 11.

10. Silacantidadtotaldememoriaesincorrecta,apagueydesconecteelordenadorylosdispositivosdelastomaseléctricas.Abralacubiertadel

ordenadorycompruebelosmódulosdememoriainstaladosparaasegurarsedequeestáninsertadoscorrectamenteensuszócalos.Acontinuación

repita los pasos 5, 6 y 7.

11. Cuando el valor total de System Memory(Memoriadelsistema)seacorrecto,pulse<Esc>parasalirdelprogramadeconfiguracióndelsistema.

12. Ejecute los DiagnósticosDellparacomprobarquelosmódulosdememoriafuncionancorrectamente.



Extraccióndelamemoria



1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".

2. Presionehaciafueraelganchodefijaciónsituadoencadaextremodelconectordelmódulodememoria.

3. Tiredelmódulohaciaarriba.



Siresultadifícilextraerelmódulodelconector,muévaloconsuavidadhaciaadelanteyhaciaatrás.

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

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquiera

desuscomponenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasis.

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

Compartimentoparamódulos

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280

Instalacióndeundispositivocuandoelordenadorestáapagado

InstalacióndeundispositivocuandoelordenadorejecutaMicrosoft®Windows®

Fijacióndeundispositivoenelcompartimentoparamódulos





PuedeinstalarundispositivoportátildeDell™(comounaunidaddedisquete,unidaddeCD/DVDounasegundaunidaddediscoduro)enelcompartimento

paramódulos.



ElordenadorDellseentregaconunaunidaddeCD/DVDouncompartimentodeunidad(conpanelesderelleno)instaladoenelcompartimentoparamódulos.

Puedefijarundispositivoenelcompartimentoparamódulosdedosmaneras:

l Interruptor de bloqueo (debe abrirse la cubierta)

l Tornillo de dispositivo (se entrega por separado)



Consulte "Fijacióndeundispositivoenelcompartimentoparamódulos"paraobtenermásinformaciónsobrecómofijarundispositivoenelordenador.



Instalacióndeundispositivocuandoelordenadorestáapagado



Parainstalarundispositivoenelcompartimentoparamódulos:

1. Sielcompartimentoparamóduloscontieneuncompartimentodeunidadenlugardeundispositivo,extraigaelcompartimentodeunidaddel

compartimentoparamódulos.Acontinuación,prosigaconelpaso 5.Sielcompartimentodeunidadestábloqueado,extraigaeltornillo de dispositivo.

2. Sielcompartimentoparamóduloscontieneundispositivoqueestábloqueado,extraiga la cubiertaycoloqueelinterruptordebloqueodelmóduloenla

posicióndedesbloqueolevantandoelinterruptordebloqueo.Sisehabíabloqueadoconuntornillodedispositivo,extráigalo.



3. Presioneelpasadordeliberacióndeldispositivoparaqueéstesalte.



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: paraevitardañosenlosdispositivos,guárdelosenunlugarsecoyseguromientrasnoesténinstaladosenelordenador.Evitepresionarloso

colocar objetos pesados encima de ellos.

Interruptordebloqueodelmódulo



4. Tiredelpasadordeliberacióndeldispositivoparaextraereldispositivodelcompartimentoparamódulos.



5. Inserteeldispositivonuevoenelcompartimentoparamódulos.

6. Silodesea,puedebloqueareldispositivonuevoenelcompartimentoparamóduloscolocandoelinterruptordebloqueodelmóduloenlaposiciónde

bloqueo.

7. Sihabíaextraídolacubiertaparabloqueareldispositivoenelcompartimentoparamódulos,vuelvaacolocarla.



InstalacióndeundispositivocuandoelordenadorejecutaMicrosoft®Windows®

1. Sihayinstaladoundispositivoenelcompartimentoparamódulos,hagadoblecliceneliconoQuitar hardware con seguridad de la barra de tareas.

2. Haga clic en el dispositivo que desee expulsar.



3. Cuando un mensaje indique que puede quitar el dispositivo, desenchufe el dispositivo del ordenador.

4. Inserteeldispositivonuevoenelcompartimentoparamódulos.



Pasadordeliberacióndeldispositivo

AVISO: nocoloqueningúnobjetopesadoencimadelordenador.Silohace,podríadificultarlaextraccióndeundispositivomodular.

Pasadordeliberación

NOTA: noesposiblequitarundispositivosielordenadorestáencendidoyeldispositivoestábloqueadoenelcompartimentoparamódulos.Debe

apagar el ordenador y seguir los pasos que se describen en "Instalacióndeundispositivocuandoelordenadorestáapagado" a fin de quitar un

dispositivo bloqueado.

AVISO: nocoloqueningúnobjetopesadoencimadelordenador.Silohace,podríadificultarlaextraccióndeundispositivomodular.

Fijacióndeundispositivoenelcompartimentoparamódulos

1. Parafijarundispositivoenelcompartimentoparamódulos,elordenadorcuentaconuninterruptordebloqueodemódulo.Parapoderaccederadicho

interruptordeberáextraer la cubierta del ordenador.



2. Tambiénpuedefijarundispositivoenelcompartimentoparamódulosmedianteuntornillodedispositivo(seentregaporseparado).



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

Parte inferior del ordenador

Tornillo de dispositivo

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

Adiciónyeliminacióndepiezas

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280



Antes de empezar

Enestasecciónsedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarloscomponentesdelordenador.Amenosqueseespecifiquelocontrario,paracada

procedimiento se presupone que se cumplen las condiciones siguientes:

l Ha realizado los pasos descritos en "Cierre del ordenador".

l HaleídolainformacióndeseguridadenlaGuíadeinformacióndelproducto que se incluye con el ordenador.

Herramientas recomendadas

Es posible que necesite las herramientas siguientes para los procedimientos descritos en este documento:

l Destornilladorplanopequeño

l Destornillador Phillips

l DisqueteoCDdelprogramadeactualizacióndelBIOSFlash

Cierre del ordenador

Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelordenadorcontraposiblesdañosygarantizarsuseguridadpersonal.



1. Apague el ordenador.

2. Asegúresedequeelordenadorylosdispositivosconectadosestánapagados.Sielordenadorylosdispositivosconectadosnosehanapagado

automáticamentealcerrarelordenador,apáguelosahora.



3. Desconectelaslíneastelefónicasodetelecomunicacionesdelordenador.

4. Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomaseléctricasy,acontinuación,presioneelbotóndealimentaciónparaconectar

a tierra la placa base.

5. Retire la cubierta de cables, si se utiliza.

6. Retire la cubierta del ordenador.

Antes de empezar

Unidad de disco duro

Extraccióndelacubiertadelordenador

Memoria

Batería

Compartimentoparamódulos

Interruptordeintrusiónenelchasis

Procesador

Altavoz del chasis

Colocacióndelacubiertadelordenador

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:manipuleloscomponentesylastarjetasconprecaución.Notoqueloscomponentesniloscontactosdelastarjetas.Sujetela

tarjetaporlosbordesoporelsoportemetálico.Sujeteloscomponentes,comounprocesador,porsusextremosoporelsoportemetálico.Sujete

los componentes, como un procesador, por sus extremos, no por sus patillas.

AVISO: solamentelostécnicosdeservicioautorizadosdebenefectuarlasreparacionesdelordenador.Lagarantíanocubrelosdañosproducidos

durantelaasistenciatécnicanoautorizadaporDell.

AVISO: cuandodesconecteuncable,tiredelconectorodelprotector,notiredirectamentedelcable.Algunoscablestienenunconectorconlengüetas

debloqueo;sidesconectaestetipodecable,presionelaslengüetasdebloqueoantesdedesconectarlo.Cuandodesconecteconectores,manténgalos

alineadosparaevitarquesedoblensuspatillas.Asimismo,antesdeconectaruncable,asegúresedequelosdosconectoresesténorientadosy

alineados correctamente.

AVISO: paraevitarquesedañeelordenador,lleveacabolospasossiguientesantesdeempezaramanipularelinteriordelmismo.

AVISO: paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelordenadory,acontinuación,delatomadereddelapared.

PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.

AVISO: antesdetocarcomponentesinternosdelordenador,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálica

sinpintarcomoelmetaldelaparteposteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpintarparadisiparla

electricidadestáticayevitarquesedañenloscomponentesinternos.

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

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

Procesador

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280



1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".

2. Extraigalacubiertadelventilador;paraello,levántelayapárteladelordenador.



3. Extraiga el disipador de calor.

a. Extraigaelmódulodememoria(consulte"Extraccióndelamemoria")máscercanoaldisipadordecalor.

b. Presionelapalancadelabasederetenciónhastaqueselibereeldisipadordecalor.



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.

AVISO: cuando sustituya el procesador, no toque la parte inferior del procesador nuevo.

AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzócalonidejequecaiganingúnobjetoenlas

patillasdelzócalo.

Cubierta del

ventilador

PRECAUCIÓN:el disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada. Antes de tocarlo, deje transcurrir el tiempo suficiente para que

seenfríe.



c. Levante suavemente el disipador de calor del procesador.



4. Tirehaciaarribadelapalancadeliberaciónhastaqueselibereelprocesadory,acontinuación,extraigaelprocesadordelzócalo.



5. Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del procesador.

6. Silapalancadeliberacióndelzócalonoestátotalmenteextendida,colóquelaendichaposición.

7. Alineelasmuescasdealineaciónfrontalyposteriordelprocesadorconlasmuescasfrontalyposteriordelzócalo.

8. Alineelasesquinasdelapatilla1delprocesadorydelzócalo.



Parte superior del

disipador de calor

Base de

retención

Disipador de calor

Palanca

AVISO: coloqueeldisipadordecalorsobresupartesuperiorconellubricantetérmicobocaarriba.

Procesador

Zócalo

Palancadeliberación

AVISO: conécteseatierra.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelaparteposteriordelordenador.

AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzócalonidejequecaiganingúnobjetoenlas

patillasdelzócalo.

AVISO: paraevitardaños,asegúresedequeelprocesadorestéalineadocorrectamenteconelzócaloynoejerzaunafuerzaexcesivaalinstalarel

procesador.

9. Inserteligeramenteelprocesadorenelzócaloyasegúresedequeelprocesadorestácolocadocorrectamente.

10. Unavezqueelprocesadorestétotalmenteasentadoenelzócalo,girelapalancadeliberaciónhaciaelzócalohastaqueencajeensulugarparafijar

el procesador.



SiestáinstalandounkitdesustitucióndeprocesadordeDell,devuelvaelprocesadoraDellenelmismopaqueteenelqueseleentregóelkitde

sustitución.

11. Coloqueunextremodeldisipadordecalordebajodelalengüetadelabasederetención,alotroladodelapalanca(consultelailustración).Bajeel

disipadordecalorhaciaelprocesadorhastaqueencajedebajodelalengüetaenelotroextremodelabasederetención.



12. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.

13. Vuelva a colocar la cubierta de cables, si se utiliza.



14. Conecteelordenadoralcableadaptadorylosdispositivosalastomaseléctricas,yenciéndalos.



Muescadealineaciónposterior

Muescadealineaciónfrontal

Esquinas(patilla1)delprocesadorydelzócaloalineadas

AVISO: conécteseatierra.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelaparteposteriordelordenador.

Disipador de calor

Basederetención

Palanca

AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.

vez que se inicie el ordenador:



ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)

15. RestablezcaeldetectordeintrusiónenelchasiscambiandoelvalordelaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis)porOn (Activado) u On-

Silent (Activado silencioso).



Regresaralapáginadecontenido



NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseñadeadministrador,póngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtenerinformación

sobrecómorestablecereldetectordeintrusiónenelchasis.

Regresaralapáginadecontenido



Reinstalacióndecontroladoresyelsistemaoperativo

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280

Controladores

UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®XP

ReinstalacióndeMicrosoftWindowsXP



Controladores



¿Quéesuncontrolador?



Uncontroladoresunprogramaquecontrolaundispositivo,comoporejemplounaimpresora,unratónounteclado.Todoslosdispositivosnecesitanun

controlador.



Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos

especializadosquesólosucontroladorpuedereconocer.



Dellentregaelordenadorconloscontroladoresnecesariosyainstalados;noseprecisarealizarningúnprocedimientodeinstalaciónoconfiguraciónadicional.



Muchos controladores, como el controlador del teclado, se entregan con el sistema operativo Microsoft Windows.Deberáinstalarcontroladoresenloscasos

siguientes:

l Si actualiza el sistema operativo.

l Si reinstala el sistema operativo.

l Si conecta o instala un dispositivo nuevo.



Identificacióndecontroladores



Siexperimentaproblemasconalgúndispositivo,determinesielorigendelproblemaeselcontroladory,encasonecesario,actualícelo.



Windows XP

1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Panel de control.

2. En Elijaunacategoría, pulse Rendimiento y mantenimiento.

3. Haga clic en Sistema.

4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.

5. Haga clic en Administrador de dispositivos.

6. Despláceseporlalistaparaversijuntoaalgúndispositivohayunsignodeadmiración(uncírculoamarilloconelsigno[!])eneliconodeldispositivo.



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: debe utilizar Microsoft®Windows®XPServicePack1ounaversiónposteriorcuandoreinstaleWindowsXP.

NOTA: sihainstaladounasolaimagenenelordenador,osihatenidoquereinstalarelsistemaoperativo,ejecutelautilidadDSS.DSSestádisponible

en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en support.dell.com.

AVISO: el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)puedecontenercontroladoresparasistemasoperativosquenoesténensuordenador.

Asegúresedequeestáinstalandoelsoftwareadecuadoparaelsistemaoperativo.

Sihayunsignodeadmiraciónjuntoalnombredeldispositivo,tendráquereinstalar el controlador o instalar uno nuevo.



Reinstalacióndecontroladoresyutilidades



UsodelafunciónVolveralcontroladoranteriordeWindowsXP



Siseproduceunproblemaenelordenadordespuésdeinstalaroactualizaruncontrolador,utilicelafunciónVolveralcontroladoranteriordeWindowsXP

pararestaurarlaversiónpreviamenteinstaladadelcontrolador.

1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Panel de control.

2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.

3. Haga clic en Sistema.

4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.

5. Haga clic en Administrador de dispositivos.

6. HagaclicconelbotónderechodelratóneneldispositivoparaelqueseinstalóelnuevocontroladoryhagaclicenPropiedades.

7. Haga clic en la ficha Controladores.

8. Haga clic en Volver al controlador anterior.



Sideestemodonosesolucionaelproblema,utilicelafunciónRestaurarsistemaparaqueelordenadoradoptedenuevoelestadoanterioralainstalación

del nuevo controlador.



Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)



Si las funciones Volver al controlador anterior o Restaurar sistema no resuelven el problema, reinstale el controlador desde el CD Drivers and Utilities

(Controladoresyutilidades),denominadotambiénResourceCD(CDderecursos).



1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).



Si es la primera vez que utiliza el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades),seabrirálaventanaInstallation(Instalación)parainformarlede

queelCDcomenzarálainstalación.HagaclicenOK(Aceptar)yrespondaalaspeticionesdelprogramadeinstalaciónparacompletarlainstalación.

2. Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell).

3. Elija las selecciones apropiadas en System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y

Topic (Tema).

4. Haga clic en My Drivers(Miscontroladores)enelmenúdesplegableTopic (Tema).



El CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)exploraráelhardwareyelsistemaoperativodelordenadorymostraráunalistadelos

controladoresdedispositivoparalaconfiguracióndelsistema.

5. Haga clic en el controlador adecuado y siga las instrucciones para descargar el controlador en el ordenador.



Para ver una lista de los controladores disponibles para su ordenador, haga clic en Drivers(Controladores)enelmenúdesplegableTopic (Tema).



Para acceder a los archivos de ayuda del CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades),hagaclicenelbotóndesignodeinterrogaciónoenelenlace

Help (Ayuda) situado en la parte superior de la pantalla.



AVISO: enlapáginaWebdesoportedeDell(support.dell.com) y en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) se proporcionan los

controladoresaprobadosparalosordenadoresDell™.Siinstalacontroladoresobtenidosdeotrasfuentes,puedequeelordenadornofuncione

correctamente.

NOTA: paraaccederaloscontroladoresdedispositivoyaladocumentacióndelusuario,debeutilizarelCDDriversandUtilities(Controladoresy

utilidades) en un ordenador donde se ejecute Windows.

UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®XP



ElsistemaoperativoMicrosoftWindowsXPproporcionalafunciónRestaurarsistema,quepermitevolveraunestadooperativoanteriordelordenador(sinque

ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software u otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un estado

operativonodeseado.ConsulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobrecómoutilizarlafunciónRestaurarsistema.



Creacióndeunpuntoderestauración

1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Ayudaysoportetécnico.

2. Haga clic en Restaurar sistema.

3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.



Restauracióndelordenadoraunestadooperativoanterior



1. HagaclicenelbotónInicio, vaya a Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar sistema.

2. VerifiquequeestéseleccionadalaopciónRestaurar mi equipo a un estado anteriory,acontinuación,hagaclicenSiguiente.

3. Haga clic en la fecha del calendario a la que desee restaurar el ordenador.



La pantalla Seleccioneunpuntoderestauraciónproporcionauncalendarioquepermiteveryseleccionarpuntosderestauración.Todaslasfechascon

puntosderestauracióndisponiblesaparecenennegrita.

4. SeleccioneunpuntoderestauraciónyhagaclicenSiguiente.



Siunafechasólotieneunpuntoderestauración,ésteseseleccionaautomáticamente.Sihaydosomáspuntosderestauracióndisponibles,hagaclic

enelpuntoderestauraciónqueprefiera.

5. Haga clic en Siguiente.



CuandolafunciónRestaurarsistemahaterminadoderecopilardatos,aparecelapantallaRestauraciónfinalizaday,acontinuación,elordenadorse

reinicia.

6. Cuando se reinicie el ordenador, haga clic en Aceptar.



Paracambiarelpuntoderestauración,puederepetirlospasosconotropuntoderestauraciónobienpuededeshacerlarestauración.



Cómodeshacerlaúltimarestauracióndelsistema



1. HagaclicenelbotónInicio, vaya a Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar sistema.

2. Seleccione Deshacerlaúltimarestauración y haga clic en Siguiente.

3. Haga clic en Siguiente.



Aparece la pantalla Restaurar sistemay,acontinuación,elordenadorsereinicia.

4. Cuando se reinicie el ordenador, haga clic en Aceptar.



ActivacióndelafunciónRestaurarsistema



AVISO: realicecopiasdeseguridaddesusarchivosdedatosperiódicamente.LafunciónRestaurarsistemanosupervisanirecuperalosarchivosde

datos.

AVISO: antesderestaurarelordenadoraunestadooperativoanterior,guardetodoslosarchivosyciérrelos.Cierretambiénlosprogramasabiertos.

Nomodifique,abranisuprimaningúnarchivoniprogramahastaquelarestauracióndelsistemahayafinalizado.

AVISO: antesdedeshacerlaúltimarestauracióndelsistema,guardetodoslosarchivosyciérrelos.Cierretambiénlosprogramasabiertos.No

modifique,abranisuprimaningúnarchivoniprogramahastaquelarestauracióndelsistemahayafinalizado.



SireinstalaWindowsXPconmenosde200MBdeespaciolibredisponibleeneldiscoduro,sedesactivaráautomáticamentelafunciónRestaurarsistema.Para

versilafunciónRestaurarsistemaestáactivada:

1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Panel de control.

2. Seleccione Rendimiento y mantenimiento.

3. Haga clic en Sistema.

4. Seleccione la ficha Restaurar sistema.

5. AsegúresedequelaopciónDesactivar Restaurar sistemanoestáseleccionada.



ReinstalacióndeMicrosoftWindowsXP



Antes de empezar



SiestápensandoenreinstalarelsistemaoperativoWindowsXPparacorregirunproblemaconuncontroladorinstaladorecientemente,intenteprimero

solucionarelproblemamediantelafunciónVolver al controlador anteriordeWindowsXP.Siconestonosesolucionaelproblema,utilicelafunciónRestaurar

sistemaparaqueelsistemaoperativovuelvaalestadoanterioralainstalacióndelnuevocontroladordedispositivo.



ParareinstalarWindowsXP,necesitará:

l ElCDdelsistemaoperativodeDell™

l El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell



ReinstalacióndeWindowsXP



Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran.



Elprocesodereinstalaciónpuededurarentre1y2horas.Unavezfinalizadalareinstalacióndelsistemaoperativo,deberáreinstalarloscontroladoresde

dispositivo,elantivirusylosdemásprogramasdesoftware.



Arranque desde el CD Operating System (Sistema operativo)

1. Guarde y cierre todos los archivos y programas abiertos.

2. Inserte el CD Operating System (Sistema operativo). Haga clic en Exit (Salir) si aparece el mensaje Install Windows XP (Instalar Windows XP).

3. Reinicie el ordenador.

4. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,pulseinmediatamente<F12>.



AVISO: debeutilizarMicrosoftWindowsXPServicePack1ounaversiónposteriorcuandoreinstaleWindowsXP.

en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en support.dell.com.

AVISO: antesdellevaracabolainstalación,hagaunacopiadeseguridaddelosarchivosdedatosdelaunidaddediscoduroprincipal.Enlas

configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador.

NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante el montaje del ordenador. Utilice el

CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)paracargarloscontroladoresquenecesite,incluidosloscontroladoresquenecesitarásiel

ordenadorestáprovistodeunacontroladoraRAID.

AVISO: el CD Operating System (Sistema operativo) ofrece opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobregrabar archivos

y pueden afectar a los programas instalados en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo

indiqueunrepresentantedelsoportetécnicodeDell.

AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, desactive el software antivirus que tenga instalado en el ordenador antes de reinstalar Windows XP.

Paraobtenerinstruccionesalrespecto,consulteladocumentaciónproporcionadaconelsoftware.

Sisemuestraellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,acontinuación,apagueelordenadoreinténtelo

de nuevo.

5. Pulse las teclas de flecha para seleccionar CD-ROMy,acontinuación,pulse<Intro>.

6. Cuando aparezca el mensaje Press any key to boot from CD (Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD), pulse cualquier tecla.



InstalacióndeWindowsXP

1. CuandoaparezcalapantalladelprogramadeinstalacióndeWindowsXP,pulse<Intro>paraseleccionarInstalar Windows ahora.

2. LealainformacióndelapantallaContrato de licencia de Microsoft Windows y pulse <F8> para aceptar el contrato de licencia.

3. SiWindowsXPyaestáinstaladoenelordenadorydesearecuperarlosdatosactualesdeWindowsXP,escribarparaseleccionarlaopciónde

recuperaciónyextraigaelCD.

4. SideseainstalarunacopianuevadeWindowsXP,pulse<Esc>paraseleccionaresaopción.

5. Pulse<Intro>paraseleccionarlaparticiónresaltada(opciónrecomendada)ysigalasinstruccionesqueaparecenenlapantalla.



AparecelapantallaProgramadeinstalacióndeWindowsXP,yelsistemaoperativoempiezaacopiararchivosyainstalarlosdispositivos.Elordenador

sereiniciaautomáticamentevariasveces.



6. Cuando aparezca la pantalla Configuraciónregionalydeidioma,seleccionelaconfiguraciónregionaldesuzonayhagaclicenSiguiente.

7. Escriba su nombre y el de su empresa (opcional) en la pantalla Personalice su software y haga clic en Siguiente.

8. En la ventana Nombredelequipoycontraseñadeladministrador, escriba un nombre para el ordenador (o acepte el que se proporciona) y una

contraseña,yhagaclicenSiguiente.

9. Si aparece la pantalla Informacióndemarcadodelmódem,especifiquelainformaciónsolicitadayhagaclicenSiguiente.

10. Especifique la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y hora, y haga clic en Siguiente.

11. Si aparece la pantalla Configuracióndered, seleccione Típica y haga clic en Siguiente.

12. SiestáreinstalandoWindowsXPProfessionalyelsistemalesolicitainformaciónadicionalsobrelaconfiguracióndelared,especifiquelainformación.Si

noestásegurodesuconfiguración,aceptelasopcionespredeterminadas.



WindowsXPinstalaloscomponentesdelsistemaoperativoyconfiguraelordenador.Elordenadorsereiniciaráautomáticamente.



13. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida a Microsoft, haga clic en Siguiente.

14. Cuando aparezca el mensaje ¿CómoseconectaráesteequipoaInternet?, haga clic en Omitir.

15. Cuando aparezca la pantalla ¿EstálistopararegistrarseconMicrosoft?, seleccione No,quizáenotromomentoy,acontinuación,hagaclicen

Siguiente.

16. Cuando aparezca la pantalla ¿Quiénusaráesteequipo?, puede especificar hasta cinco usuarios.

17. Haga clic en Siguiente.

18. Haga clic en Finalizarparafinalizarlainstalación,yextraigaelCD.

19. Reinstale los controladores adecuados con el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

20. Reinstale el software antivirus.

21. Reinstale los programas.



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

NOTA: eltiemponecesarioparaquesecompletelainstalacióndependedeltamañodelaunidaddediscoduroydelavelocidaddelordenador.

AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Press any key to boot from the CD (Pulse cualquier tecla para arrancar desde

el CD).

AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Press any key to boot from the CD (Pulse cualquier tecla para arrancar

desde el CD).

NOTA: parareinstalaryactivarlosprogramasdeMicrosoftOfficeodeMicrosoftWorksSuite,necesitaráelnúmerodeclavedelproducto,quese

encuentra en la parte posterior de la funda del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite.

Regresaralapáginadecontenido



Solucióndeproblemas

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280





Problemasconlabatería



Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.



Problemas con las unidades



Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.



Problemas con las unidades de CD y DVD



Problemasconlabatería

Problemasconlaalimentación

Problemas con las unidades

Problemas con la impresora

Problemas con el teclado

Restauracióndelaconfiguraciónpredeterminada

Bloqueos y problemas de software

Problemas con dispositivos serie o paralelo

Problemas con la memoria

Problemas con el sonido y los altavoces

Problemasconelratón

Problemasconelvídeoyelmonitor

Problemas con la red

PRECAUCIÓN:existepeligrodeexplosiónsiunabateríanuevaseinstalaincorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteporunadelmismo

tipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Sustituyalabatería— Sitienequerestablecerrepetidamentelainformacióndefechayhoradespuésdeencenderelordenador,osi

apareceunafechauhoraincorrectasduranteelinicio,sustituyalabatería(consulte"Batería").Silabateríacontinúasinfuncionar

correctamente, póngaseencontactoconDell.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Pruebe la unidad —

l Inserteotrodisquete,CDoDVDparadescartarlaposibilidaddequeelsoporteoriginalestédefectuoso.

l Inserte un disquete de arranque y reinicie el ordenador.

Limpie la unidad o el disco — Consulte "Limpieza del ordenador".

Compruebe las conexiones de los cables.

Compruebe si hay conflictos de software y hardware.

Ejecute los DiagnósticosDell.

NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las

unidades de DVD.

Ajuste el control de volumen de Windows —

l Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

l Asegúresedequeelvolumenestáactivadopulsandolabarradeslizanteyarrastrándolahaciaarriba.

l Compruebequeelvolumennoestáenmudecidohaciendoclicenlascasillasactivadas.

Compruebe los altavoces y el altavoz para bajas frecuencias — Consulte "Problemas con el sonido y los altavoces".

ProblemasdegrabaciónenunaunidaddeCD/DVD-RW



Problemas con la unidad de disco duro



Problemas con el teclado 



Bloqueos y problemas de software



El ordenador no se enciende.



El ordenador no responde

Cierre otros programas —La unidad de CD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatoscontinuodurantelagrabación.Sielflujoseinterrumpe,

seproduciráunerror.CierretodoslosprogramasantesdegrabarenelCD/DVD-RW.

Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un CD/DVD-RW —Consulte modosdeadministracióndeenergía.

EjecutelosDiagnósticosdelaunidaddediscoduroIDEdeDell—

LosDiagnósticosdelaunidaddediscoduroIDEdeDellsonunautilidadquesirveparaprobarlaunidaddediscoduroafindesolucionaro

confirmar la existencia de errores en dicha unidad.

1. Enciendaelordenador(siyaestáencendido,reinícielo).

2.  Cuando aparezca F2 = Setup(F2=Configuración)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<Ctrl><Alt><d>.

3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Ejecuteunacomprobacióndedisco—

Windows XP

1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenMi PC.

2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.

3. Haga clic en Propiedades.

4. Haga clic en la ficha Herramientas.

5. En Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.

6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.

7. Haga clic en Iniciar.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Compruebeelcabledelteclado— 

l Asegúresedequeelcabledeltecladoestádebidamenteconectadoalordenador.

l Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en la Guíadereferenciarápidadel ordenador y reinicie el

ordenador.

Ejecute los DiagnósticosDell.

Compruebe los Conflictos de software y hardware

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: Debe utilizar Microsoft®Windows®XPServicePack1ounaversiónposteriorcuandoreinstaleWindowsXP.

en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en support.dell.com.

Compruebelosindicadoresluminososdediagnósticodelordenador.

Asegúresedequeelcabledealimentaciónestádebidamenteconectadoalordenadoryalatomaeléctrica.



Un programa no responde



Un programa se bloquea repetidamente



Aparece una pantalla azul



Otros problemas de software



Problemas con la memoria



Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.



AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.

Apague el ordenador — Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoel

botóndealimentaciónentre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuación,reinícielo.

Cierre el programa —

1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>almismotiempo.

2. Haga clic en Aplicaciones.

3. Haga clic en el programa que no responde.

4. Haga clic en Finalizar tarea.

NOTA: elsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalaciónensudocumentaciónoenundisqueteoCD.

Consulteladocumentacióndelsoftware—Si es necesario, desinstale el programa y vuelva a instalarlo.

CompruebequenosehainstaladolaversiónoriginaldeWindowsXP(Gold)enelordenador.

Apague el ordenador — Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoel

botóndealimentaciónentre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuación,reinícielo.

Consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricanteparaobtenerinformaciónsobrelasoluciónde

problemas —

l Asegúresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenador.

l Asegúresedequeelordenadorcumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consultela

documentacióndelsoftwareparaobtenermásinformación.

l Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.

l Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.

l Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.

Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos.

Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobareldiscoduro,losdisquetesolosCD.

GuardeycierrelosarchivosoprogramasabiertosyapagueelordenadormedianteelmenúInicio.

Ejecute los DiagnósticosDell—Sitodaslaspruebasseejecutancorrectamente,lacondicióndeerrorpuedeestarrelacionadaconun

problema de software.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Siapareceunmensajedememoriainsuficiente— 

l Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestéutilizandoparaversisesoluciona

el problema.



Problemasconelratón



Problemas con la red



Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.



Problemasconlaalimentación



Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.



l Consulteladocumentacióndelsoftwareparasaberlosrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instale memoria adicional.

l Asientedenuevolosmódulosdememoriaparaasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamenteconlamemoria.

l Ejecute los DiagnósticosDell.

Siseproducenotrosproblemasconlamemoria— 

l Asientedenuevolosmódulosdememoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.

l Asegúresedequesiguelaspautasdeinstalacióndelamemoria(consulte"Pautasparalainstalacióndememoria").

l Ejecute los DiagnósticosDell.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Limpieelratón— Consulte "Limpieza del ordenador".

Compruebeelcabledelratón— 

1. ExtraigayvuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraenlaGuíadereferenciarápidapara su ordenador.

Compruebelaconfiguracióndelratón— 

Windows XP

1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.

2. Haga clic en Mouse.

3. Pruebeaajustarlaconfiguración.

Ejecute los DiagnósticosDell.

Compruebe los Conflictos de software y hardware

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Compruebe el conector del cable de red — Asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordereddelaparte

posterior del ordenador y en el enchufe de red.

Compruebelosindicadoresluminososderedenlaparteposteriordelordenador— Compruebe los indicadores luminosos de red en la

parteposteriordelordenador.Sielindicadorluminosodeintegridaddelenlaceestáapagado,significaquenohaycomunicacióndered.

Sustituya el cable de red.

Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red.

Compruebelaconfiguracióndelared— Póngaseencontactoconsuadministradordelaredoconlapersonaqueconfigurólaredpara

verificarquelaconfiguracióndelaredescorrectayquelaredfuncionacorrectamente.

Compruebe los Conflictos de software y hardware

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzverdeyelordenadornoresponde— Compruebe los indicadores luminosos de

diagnósticodelaparteposteriordelordenadoryconsulte"Indicadoresluminososdediagnóstico".

Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzverdeintermitente— El ordenador se encuentra en el modo de espera. Pulse el

botóndealimentaciónparareanudarelfuncionamientonormal.



Problemas con la impresora



Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.



Restauracióndelaconfiguraciónpredeterminada



Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzdecoloramarilloyverdeounaluzfijadecoloramarillo— El ordenador recibe

alimentación,peroesposiblequeundispositivofuncioneincorrectamenteonoestébieninstalado.

l Extraigalosmódulosdememoriayvuelvaainstalarlos.

l Vuelva a colocar el procesador (consulte "Procesador").

Sielindicadorluminosodealimentaciónestáapagado— Elordenadorestáapagadoonorecibealimentación.

l Aprieteelcabledealimentaciónensuconector,situadoenlaparteposteriordelordenador,yelconectoreneladaptador.A

continuación,asegúresedequeeladaptadorestáconectadocorrectamenteaunatomaeléctrica.

l Sielordenadorestáconectadoaunaregletadeenchufes,asegúresedequeéstaasuvezestáconectadaaunatomaeléctricayde

queestáencendida.Además,puenteelosdispositivosdeproteccióndelaalimentación,lasregletasdeenchufesylosalargadoresde

alimentaciónparacomprobarqueelordenadorseenciendecorrectamente.

l Desenchufeeladaptadordecorrientedelordenadorydelatomaeléctrica,espereunminutoy,acontinuación,vuelvaaconectarel

adaptadordecorrientealatomaeléctricayalordenador.

l Asegúresedequelatomaeléctricafunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.

Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzintermitentedecoloramarillo— Elordenadorrecibealimentación,peropodría

existirunproblemadealimentacióninterno.

l Asegúresedequetodosloscablesdealimentaciónestáncorrectamenteconectadosalaplacabase(consulte"Componentes de la

placa base").

Elimine las interferencias —Algunas causas posibles de interferencia son:

l Alargadoresdealimentación

l Hay demasiados dispositivos conectados a una regleta de enchufes

l Hayvariasregletasdeenchufesconectadasalamismatomaeléctrica

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.

Compruebeladocumentacióndelaimpresora— Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformacióndeconfiguracióny

desolucióndeproblemas.

Compruebe las conexiones de los cables de la impresora —

l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.

l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraestánconectadosfirmementeaéstayalordenador.

Asegúresedequelatomaeléctricafunciona— Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.

CompruebequeWindowsreconocelaimpresora—

1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.

2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.

Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.

3. Haga clic en Propiedades y seleccione la ficha Puertos.Parautilizarunaimpresoraparalelo,asegúresedequeelvalordelaopción

Imprimir en los siguientes puertos: es LPT1 (puerto de impresora).ParautilizarunaimpresoraconconexiónUSB,asegúresede

queelvalordelaopciónImprimir en los siguientes puertos: es USB.

Vuelva a instalar el controlador de la impresora — Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinstrucciones.

Pararestaurarlaconfiguracióndelsistemaasusvalorespredeterminados—

1. Encienda o reinicie el ordenador.

2. Cuando aparezca Press <F2> to Enter Setup (Pulse <F2 >paraaccederalprogramadeconfiguracióndelsistema)enlaesquina

superior derecha de la pantalla, pulse <F2> inmediatamente.

Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft®Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A

continuación,apagueelordenadormedianteelmenúInicioyvuelvaaintentarlo.



Problemas con dispositivos serie o paralelo



Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.



Problemas con el sonido y los altavoces



Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.



Losaltavocesnoemitenningúnsonido



Losauricularesnoemitenningúnsonido



3. EnSystemManagement(Administracióndelsistema),seleccionelaopciónMaintenance (Mantenimiento) y siga las indicaciones que se

muestran en pantalla.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: sitienealgúnproblemaconunaimpresora,consulte"Problemas con la impresora".

Compruebelaconfiguración— Consulteladocumentacióndeldispositivoparaconocerlaconfiguraciónrecomendada.Acontinuación,abra

elprogramadeconfiguracióndelsistemayvayaalaopciónLegacy Select.AsegúresedequeelvalordeSerial Port (Puerto serie) o

Parallel Port(Puertoparalelo)coincideconlaconfiguraciónrecomendada.

Ejecute los DiagnósticosDell.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: elcontroldevolumendealgunosreproductoresdeMP3anulalaconfiguracióndevolumendeWindows.Sihaestadoescuchandocanciones

MP3,asegúresedequeelcontroldevolumendelreproductornoestápuestoalmínimonisehadesactivado.

Compruebe las conexiones del cable de los altavoces — Asegúresedequelosaltavocesestánconectadoscomoseindicaeneldiagrama

deinstalaciónincluidoconlosaltavoces.

Asegúresedequeelaltavozparabajasfrecuenciasylosaltavocesesténencendidos— Consulteeldiagramadeinstalaciónincluidocon

losaltavoces.Silosaltavocestienencontroldevolumen,ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsión.

Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha

delapantalla.Asegúresedequeelvolumenestáactivadoyelsonidonoestáenmudecido.

Desconecte los auriculares de su conector — Elsonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectanlosauriculares

al conector correspondiente del panel frontal del ordenador.

Active el modo digital —LosaltavocesnofuncionansilaunidaddeCDfuncionaenmodoanalógico.

1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Panel de Controly,acontinuación,Dispositivos de sonido, audio y voz.

2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.

3. Haga clic en la ficha Hardware.

4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.

5. Haga clic en la ficha Propiedades.

6. Seleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.

Elimine las posibles interferencias — Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanosycompruebesiproducen

interferencias.

Ejecutelosdiagnósticosdelaltavoz.

Reinstale el controlador de audio.

Compruebelaconfiguracióndeldispositivo— Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopcióndela

controladoradeaudioestáestablecidaenOn(Activada).Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistemayreinicieelordenador.

Ejecute los DiagnósticosDell.

Compruebe los Conflictos de software y hardware

Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares— Asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmementeenel



Problemasconelvídeoyelmonitor



Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.



Si la pantalla aparece en blanco



Siresultadifícilleerlapantalla



Regresaralapáginadecontenido



conector para auriculares.

Conecte los auriculares en el conector de salida de audio posterior.

Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha

delapantalla.Asegúresedequeelvolumenestáactivadoyelsonidonoestáenmudecido.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: consulteladocumentacióndelmonitorparaconocerlosprocedimientosdesolucióndeproblemas.

Compruebelaconexióndelcabledelmonitor—

l Asegúresedequeelmonitorestáconectadocorrectamente(consultelaGuíadereferenciarápidaentregada con el ordenador).

l Siseutilizaunalargadordegráficosyalretirarlosesolucionaelproblema,elcableesdefectuoso.

l Intercambieloscablesdealimentacióndelordenadorydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentaciónesdefectuoso.

l Compruebe que el conector no tenga patillas dobladas o rotas. Es normal que falten patillas en los conectores de los cables de

monitor.

Compruebeelindicadorluminosodealimentacióndelmonitor— Sielindicadorluminosodealimentaciónnoestáiluminado,presione

firmementeelbotónparaasegurarsedequeelmonitorestáencendido.Sielindicadorluminosodealimentaciónestáencendidooparpadea,

elmonitorrecibealimentación.Sielindicadorluminosodealimentaciónparpadea,pulseunatecladeltecladoomuevaelratón.

Asegúresedequelatomaeléctricafunciona— Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.

Pruebe el monitor —Conecte un monitor que funcione correctamente al ordenador e intente utilizar el monitor. Si el monitor nuevo funciona,

esto significa que el monitor original es defectuoso.

Compruebelosindicadoresluminososdediagnósticodelordenador.

Ejecutelaautopruebadelmonitor.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelmonitor.

Compruebelaconfiguracióndelmonitor— Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarel

contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.

Aleje el altavoz para bajas frecuencias del monitor — Sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozparabajasfrecuencias,asegúresede

quedichoaltavozseencuentracomomínimoa60cmdelmonitor.

Alejeelmonitordefuentesdealimentaciónexternas— Losventiladores,tubosfluorescentes,lámparashalógenasuotrosdispositivos

eléctricospuedenhacerquelaimagendelapantalla"tiemble".Apaguelosdispositivoscercanosparacomprobarsiéstosproducen

interferencias.

AjustelaconfiguracióndepantalladeWindows— 

1. HagaclicenelbotónInicio, Panel de control y, finalmente, en Apariencia y temas.

2. Haga clic en Pantallay,acontinuación,enlafichaConfiguración.

3. Pruebe configuraciones diferentes para Resolucióndepantalla y Calidad del color.

Regresaralapáginadecontenido



Altavoz del chasis

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280



Es posible que el ordenador se entregue con un altavoz opcional del chasis. Si debe reemplazar este altavoz o instalar uno nuevo, siga los pasos que se

indicanacontinuación:

1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".

2. Si va a instalar un altavoz nuevo, vaya al paso 4.

3. Si va a reemplazar el altavoz:

a. Desconecte el cable del altavoz de la placa base.

b. Presionelalengüeta,desliceelaltavozfueradelaranurayretireelaltavozysucabledelordenador.



4. Inserte el altavoz del chasis en la ranura hasta que quede encajado.



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.

Lengüeta

Cable del altavoz

5. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base.

6. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.

7. Vuelva a colocar la cubierta de cables, si se utiliza.



8. Conecteelordenadoralcableadaptadorylosdispositivosalastomaseléctricas,yenciéndalos.



vez que se inicie el ordenador:



ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)

9. RestablezcaeldetectordeintrusiónenelchasiscambiandoelvalordelaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis)porOn (Activado) u On-

Silent (Activado silencioso).



Regresaralapáginadecontenido



AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.

NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseñadeadministrador,póngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtenerinformación

sobrecómorestablecereldetectordeintrusiónenelchasis.

Regresaralapáginadecontenido



Especificacionestécnicas

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280



Procesador

Tipo de procesador

Procesadores Intel®Pentium®4 y Celeron®(si

estándisponibles).Diseñadosparafuturas

actualizaciones de procesador. Dell dispone de

actualizaciones de procesador compatibles.

Cachédenivel1(L1)

8 KB

Cachédenivel2(L2)

256KBo1MB,segúnelprocesador

Memoria

Arquitectura

SDRAM DDR2 a 400 MHz

ZócalosDIMM

Dos(sólonoECC)

Capacidades DIMM

128, 256, 512 MB, 1 GB

RAM:mínimo

 256 MB (modo de dos canales)

128 MB (modo de un canal)

RAM:máximo

2 GB (modo de dos canales)

DirecciónBIOS

F0000h

Informacióndelordenador

Chipset del ordenador

915 G

Ancho del bus de datos

64 bits

Ancho del bus de direcciones

32 bits

Interrupciones

23

BIOS del ordenador

Chip de memoria Flash de 4 MB

Velocidad del bus del sistema

Velocidaddetransferenciadedatoscuádruplede

800 o 533 MHz; reloj a 200 o 133 MHz (coincide con

la velocidad del bus externo)

Controladora de interfaz de red

Interfaz de red Gigabit integrada que admite ASF

1.03segúnlodefineDMTF

Posibilidad de comunicaciones 10/100/1000

Audio

Tipo de audio

AC97,emulaciónSoundBlaster;altavozinterno

opcional

Controladora de audio

AC97 Codec integrada

Conversiónaestéreo

16bitsdeanalógicoadigital;20bitsdedigitala

analógico

Interfaces:

Interna

Bus PCI/AC97

Externa

Enchufeenminiaturadeentradadelíneayenchufe

enminiaturadesalidadelíneaestéreoenpanelde

E/S posterior; conectores para auriculares y

micrófonosenelpanelfrontal

Vídeo

Tipodevídeo

DVI-I integrado

Controladoradevídeo

Aceleradordegráficos2D/3DIntelintegrado

Busdeexpansión

Tipo de bus

USB 1.1 y 2.0

Tamañodelconectordelmódulodememoria

DDR2 — 240 patillas

Unidades

Compartimento de acceso externo

UncompartimentoparaundispositivoportátilserieD

USB o IDE Dell

Compartimento de acceso interno

Un compartimento para una unidad de disco duro

ATA serie

Conectores

De acceso externo:

Serie (DTE)

Un conector de 9 patillas; compatible con 16550 en

el panel de E/S posterior

Paralelo

Un conector de 27 orificios (bidireccional) en el panel

de E/S posterior

Vídeo

Conector DVI-I en el panel de E/S posterior

Adaptador de red integrado

Conector RJ45 en el panel de E/S posterior;

10/100/1000

Audio

Conectoresverdedesalidadelíneayazulde

entradadelíneaenelpaneldeE/Sposterior;

conectoresdemicrófonoyauricularesenlaparte

frontal del ordenador.

USB

Cinco conectores compatibles con USB 2.0 en el

panel de E/S posterior; dos en el panel frontal

De acceso interno:

Unidad de disco duro principal

Puerto ATA serie

Ventiladores

Dos conectores de 5 patillas

Interruptordeintrusiónenelchasis

Un conector de 3 patillas

Combinaciones de teclas

<Ctrl><Alt><Supr>

Si se ejecuta Microsoft®Windows®XP, aparece la

ventanaSeguridaddeWindows.Siseestáenmodo

MS-DOS®, se reinicia el ordenador.

<F2> o <Ctrl><Alt><Intro>

Iniciaelprogramadeconfiguracióndelsistema

incorporado(sóloduranteelinicio)

<Ctrl><Alt><b>

Iniciaautomáticamenteelordenadordesdeel

entorno de red especificado por el entorno de

arranque remoto (PXE) en lugar de desde uno de los

dispositivosdelaopciónBoot Sequence (Secuencia

dearranque)delprogramadeconfiguracióndel

sistema(sóloduranteelinicio)

<F12> o <Ctrl><Alt><F8>

Muestraunmenúde dispositivos de arranque que

permite al usuario especificar un dispositivo para un

soloarranque(únicamenteduranteelinicio)y

opcionesparaejecutarlosdiagnósticosdelsistemay

de la unidad de disco duro

Controles e indicadores luminosos

Controldealimentación

Pulsador

Indicadoresluminososdealimentación

Luzverdeenelbotóndealimentación— verde

intermitenteparaelestadodesuspensión,verdefijo

para el estado de encendido

Luzámbar— ámbarintermitenteindicaunproblema

conundispositivoinstalado;ámbarfijoindicaun

problemadelaalimentacióninterna(consulte

"Problemasconlaalimentación")

Indicador luminoso de acceso a la unidad de disco

duro

Luz verde

Indicador luminoso de integridad del enlace (en el

adaptador de red integrado)

Verde indica un funcionamiento a 10 MB; naranja

indica 100 MB; amarillo indica 1.000 MB (1 GB)

Indicador luminoso de actividad (en el adaptador de

red integrado)

Luz amarilla intermitente

Indicadoresluminososdediagnóstico

Cuatro amarillos y/o verdes en el panel posterior

Indicadorluminosodealimentaciónenespera

AUX_LED amarillo en la placa base

Indicadorluminosodefuentedealimentación

Luz verde en el adaptador de corriente

Alimentación

Adaptador de corriente de CC externo:

Potencia

220 W

Disipacióndecalor

455 BTU/h, promedio (133 W)

Voltaje

De 90 a 135 V a 60 Hz; de 180 a 265 V a 50 Hz

Bateríadereserva

Piladelitiotipobotónde3VCR2032

Característicasfísicas

Ancho,fondoyaltoenorientaciónvertical(sin

cubierta de cables)

8,9 cm, 25,3 cm, 26,4 cm

Ancho,fondoyaltoenorientaciónvertical(con

cubiertadecablesestándar)

8,9 cm, 33 cm, 26,4 cm

Ancho,fondoyaltoenorientaciónvertical(con

cubierta de cables extendida)

8,9 cm, 36,1 cm, 26,4 cm

Peso(sincubiertadecablesestándar)

4,5 kg

Peso(concubiertadecablesestándar)

4,9 kg

Factores ambientales

Temperatura:

En funcionamiento

De10°a30°C

En almacenamiento

–De40°a65°C

Humedad relativa

Del20%al80%(sincondensación)

Vibraciónmáxima:

En funcionamiento

Orientacióndeescritorioovertical:0,25Ga

frecuencias de 3 a 200 Hz a 0,5 octava/min;

orientaciónhorizontal:0,25Gafrecuenciasde20a

200 Hz a 0,5 octava/min



Regresaralapáginadecontenido



En almacenamiento

0,5 G a frecuencias de 3 a 200 Hz a 1 octava/min

Choquemáximo:

En funcionamiento

Pulso de media onda sinusoidal inferior con un

cambio de velocidad de 50,8 cm/s

En almacenamiento

Onda cuadrada alisada de 27 G con un cambio de

velocidad de 508 cm/s

Altitud:

En funcionamiento

De –16 a 3.048 m

En almacenamiento

De –16 a 10.600 m

Regresaralapáginadecontenido



Componentes de la placa base

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280



Regresaralapáginadecontenido



Conectordealimentacióndelacubiertadelventilador(FAN1)

Puentedecontraseña(PSWRD)

Conector del altavoz opcional (SPEAKER)

Puente de CMOS libre (CLEAR_CMOS)

Altavoz de la placa base

Indicadordealimentacióndemodoenespera(AUX_LED)

Conector de memoria del canal B (CHB_DIMM)

Conectordealimentacióndelacubiertadelventilador(FAN2)

Conector de memoria del canal A (CHA_DIMM)

Conectordelcabledealimentacióndelaunidaddediscoduro(ATA_PWR)

Conector del cable de datos de la unidad de disco duro SATA

Conectordealimentacióndelinterruptordeintrusiónenelchasis(INTRUDER)

Batería

Disipador de calor del microprocesador

Regresaralapáginadecontenido



Herramientasyutilidadesdesolucióndeproblemas

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280

DiagnósticosDell

Indicador luminoso del adaptador de corriente

Indicadores luminosos del sistema

Indicadoresluminososdediagnóstico

Códigosdesonido

Mensajes de error

Solucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware



Sisurgenproblemasconelordenador,realicelascomprobacionesdescritasenestasecciónyejecutelosDiagnósticosDellantesdeponerseencontactocon

Dellparasolicitarasistenciatécnica.



DiagnósticosDell



Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar.



Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema,reviselainformacióndeconfiguraciónyasegúresedequeeldispositivoquedeseaprobarapareceenel

programadeconfiguracióndelsistemayestáactivo.



InicielosDiagnósticosDelldesdelaunidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), denominadotambiénResourceCD(CD

de recursos).



IniciodelosDiagnósticosDelldesdelaunidaddediscoduro

1. Apague y reinicie el ordenador.

2. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,pulse<F12>inmediatamente.



Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft®Windows®, sigaesperandohastaqueaparezcaelescritoriodeWindows.Acontinuación,

apagueelordenadormedianteelmenúInicio y vuelva a intentarlo.

3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de arranque, seleccione Boot to Utility Partition(Arrancardesdeparticióndeutilidades)ypulse<Intro>.

4. Cuando aparezca la pantalla Main Menu(Menúprincipal)deDiagnósticosDell,seleccionelapruebaquedeseeejecutar.



IniciodelosDiagnósticosDelldesdeelCDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)

1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

2. Apague y reinicie el ordenador.



Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.



SitardademasiadoyapareceellogotipodeWindows,esperehastaquesemuestreelescritoriodeWindows.Acontinuación,apagueelordenador

medianteelmenúInicio y vuelva a intentarlo.



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

AVISO: losDiagnósticosDellsólofuncionanenlosordenadoresDell™.

NOTA: siapareceunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticióndeutilidadesdediagnóstico,ejecutelosDiagnósticosDelldesdeel

CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).



3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de arranque, seleccione Onboard or USB CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM integrado o USB) y pulse

<Intro>.

4. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Arrancar desde el CD-ROM)enelmenúqueaparece.

5. Escriba 1paraabrirelmenúResourceCD(CDderecursos).

6. Escriba 2parainiciarlosDiagnósticosDell.

7. Seleccione Run the Dell 32 Bit Diagnostics(EjecutarlosDiagnósticosDellde32bits)enlalistanumerada.Siaparecenvariasversiones,seleccionela

versiónapropiadaparasuordenador.

8. Cuando aparezca la pantalla Main Menu(Menúprincipal)delosDiagnósticosDell,seleccionelapruebaquedeseeejecutar.



MenúprincipaldeDiagnósticosDell

1. DespuésdelacargadelosDiagnósticosDellydequeaparezcalapantallaMain Menu (Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesee.



2. Sisedetectaunproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajeconelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerroryla

descripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesquesemuestranenlapantalla.



Sinopuederesolverlacondicióndeerror,póngaseencontactoconDell.



3. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlaficha

correspondientequesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermásinformación.



4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDiagnósticosDelldesdeelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades), extraiga el CD.

5. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdelosDiagnósticosDellyreiniciarelordenador,cierrela

pantalla Main Menu(Menúprincipal).



Indicador luminoso del adaptador de corriente



Elindicadorluminosodeladaptadordecorrientesepuedeutilizarparadiagnosticarcuestionesrelacionadasconlaalimentación.



NOTA: lossiguientespasosmodificanlasecuenciadearranquesóloporunavez.Enelsiguienteinicio,elordenadorarrancaconlosdispositivos

especificadosenlaconfiguracióndelsistema.

Opción

Función

Express

Test

Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasueledurarentre10y20minutos,ynorequierelaintervencióndelusuario.

Ejecute Express Test(Pruebarápida)enprimerlugarparaaumentarlaposibilidaddeidentificarelproblemarápidamente.

Extended

Test

Realizaunacomprobaciónexhaustivadelosdispositivos.Estapruebasueledurarunahoraomás,yrequierequeelusuariorespondaa

preguntasperiódicamente.

Custom

Test

Pruebaundispositivoespecífico.Esposiblepersonalizarlaspruebasquesevanaejecutar.

Symptom

Tree

Enumeralossíntomasmáscomunesencontradosypermiteseleccionarunapruebaenfuncióndelsíntomadelproblemaquehasurgido.

NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el soporte

técnicolesolicitaráinformacióndelaetiquetadeservicio.ElidentificadordeserviciodelordenadorapareceenlaopciónSystem Info(Informacióndel

sistema) de la configuracióndelsistema.

Ficha

Función

Results

Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors

Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.

Help

Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

Configuration

Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.

LosDiagnósticosDellobtieneninformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoria

yvariaspruebasinternas,ymuestrandichainformaciónenlalistadedispositivosdelpanelizquierdodelapantalla.Esposiblequeenla

lista de dispositivos no se muestren los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador ni de todos los dispositivos

conectadosaél.

Parameters

(Parámetros)

Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.



Indicadores luminosos del sistema



Losindicadoresluminososdelbotóndealimentaciónpuedenindicarunproblemadelordenador.



Indicadoresluminososdediagnóstico



Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos marcados como "A", "B", "C" y "D" en el panel posterior. Los

indicadoresluminosospuedenserdecolorámbaroverde.Cuandoelordenadorseinicianormalmente,lospatronesocódigosdelosindicadoresluminosos

cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la parte de la POST del arranque del sistema se completa correctamente, los cuatro indicadores

luminososemitenunaluzverdefija.EnelcasodequeseproduzcanerroresduranteelprocesodelaPOST,elpatrónmostradoenlosindicadoresLEDpuede

ayudarle a identificar la fase del proceso en la que se ha detenido el ordenador.



Indicador

luminoso del

adaptador de

corriente

Estado del adaptador

de corriente

Descripción

Soluciónrecomendada

Apagado

Nohayalimentación

de CA o la fuente de

alimentaciónha

detectado un error

Eladaptadordecorrientenoestá

recibiendoalimentacióndelatoma

eléctrica,osehaapagadolafuente

dealimentacióndebidoaunevento

deerrordelaalimentación.

Asegúresedequelatomaeléctricafunciona;paraello,enchufeotro

aparato,porejemplo,unalámpara.

CompruebequeelcabledealimentacióndeCAestéconectado

correctamentealafuentedealimentación.Vuelvaacolocarlaconexiónde

alimentacióndeCAeneladaptadordecorriente.

DesconecteelcabledealimentacióndeCAdelafuentedealimentaciónyel

cable de CC del sistema durante al menos diez segundos. Vuelva a

conectarelcabledealimentacióndeCAalafuentedealimentación.El

indicadorluminosodelafuentedealimentacióndeberíamostrarunaluz

amarilla. Vuelva a conectar el cable de CC al sistema. El indicador luminoso

delafuentedealimentacióndeberíamostrarunaluzverde.

Amarillo

Hayalimentaciónde

CA/sin carga

Eladaptadordecorrienteestá

conectadoaunatomaeléctricapero

no al ordenador.

Compruebequeeladaptadordecorrienteestéconectadofirmementeal

ordenadoryqueelpasadorderetenciónestéencajado.

Vuelva a colocar el adaptador de corriente al ordenador.

Verde

Hayalimentaciónde

CA/se suministra

potencia

El adaptador de corriente recibe

corrientedelatomaeléctricayestá

conectado correctamente al

ordenador.

Compruebeelindicadorluminosodelbotóndealimentaciónyconsultela

tabla "Indicadores luminosos del sistema".

Indicadorluminosodelbotónde

alimentación

Descripcióndelproblema

Soluciónrecomendada

Verde fijo

Laalimentaciónestáactivadayelordenador

funciona normalmente.

Noesnecesarianingunaaccióncorrectora.

Verde intermitente

El ordenador se encuentra en estado de

suspensión(enMicrosoft®Windows®2000 y

Windows XP).

Presioneelbotóndealimentación,muevaelratónopulseuna

tecla del teclado para activar el ordenador.

Verdeintermitenteyacontinuación

se apaga

Existeunerrordeconfiguración.

Consulte los indicadoresluminososdediagnóstico para

intentar identificar el problema.

Amarillo fijo

LosDiagnósticosDellestánejecutandouna

prueba, o un dispositivo de la placa base puede

ser defectuoso o haberse instalado

incorrectamente.

SiseestánejecutandolosDiagnósticosDell,dejequetermine

la prueba.

Consulte los indicadoresluminososdediagnóstico para

intentar identificar el problema.

Si el ordenador no arranca, póngaseencontactoconDell para

solicitarasistenciatécnica.

Verdefijoyuncódigodesonido

durante la POST

Sehadetectadounproblemadurantelaejecución

del BIOS.

Consulte "Códigosdesonido" para obtener instrucciones

sobrecómodiagnosticarelcódigodesonido.Además,

compruebe los indicadoresluminososdediagnóstico para

intentar identificar el problema.

Indicador luminoso verde fijo de

alimentaciónsincódigodesonidoni

vídeodurantelaPOST

El monitor puede ser defectuoso o puede haberse

conectado incorrectamente.

Consulte los indicadoresluminososdediagnóstico para

intentar identificar el problema. Consulte "Problemas con el

vídeoyelmonitor".

Indicador luminoso verde fijo de

alimentaciónsincódigodesonido;el

ordenador se bloquea durante la

POST

Puede que un dispositivo integrado en la placa

base sea defectuoso.

Consulte los indicadoresluminososdediagnóstico para

intentar identificar el problema. Si no se identifica el problema,

póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.

PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Patróndelos



Descripcióndelproblema

Soluciónrecomendada

indicadores

luminosos



apagado

apagado

El ordenador se encuentra en

condicióndedesconexiónnormal,o

se ha producido un posible error

previo al BIOS.

Enchufeelordenadoraunatomaeléctricaquefuncioneypresioneelbotónde

alimentación.



verde

amarillo

Posible error del BIOS; el ordenador

se encuentra en modo de

recuperación.

EjecutelautilidadderecuperacióndelBIOS,espereaqueacabelarecuperacióny

reinicie el ordenador.



amarillo

verde

amarillo

Posible error en el procesador.

Reinstale el procesador y reinicie el ordenador.



verde

verde

amarillo

Sedetectanlosmódulosdememoria,

pero se ha producido un error en la

memoria.

1. Sitieneinstaladounmódulodememoria,vuelva a instalarlo y reinicie el

ordenador.

2. Sitieneinstaladosdosomásmódulosdememoria,extráigalos,reinstale un

módulo y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, reinstale

otromódulo.

3. Si dispone de ella, instale una memoria que funcione correctamente del mismo

tipo en el ordenador.

4. Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.



amarillo

verde

amarillo

Posible error en la unidad de

disquete o de disco duro.

Vuelvaaconectartodosloscablesdealimentaciónydedatos,yreinicieel

ordenador.



verde

verde

amarillo

Posible error de USB.

Reinstale todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y

reinicie el ordenador.



amarillo

amarillo

verde

Nosedetectaningúnmódulode

memoria.

1. Sitieneinstaladounmódulodememoria,vuelva a instalarlo y reinicie el

ordenador.

2. Sitieneinstaladosdosomásmódulosdememoria,extráigalos,reinstale un

módulo y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, reinstale

otromódulo.Prosigadeestemodohastaqueidentifiqueelmóduloanómaloo

hastaquehayavueltoainstalartodoslosmódulossinerrores.

3. Si dispone de ella, instale una memoria que funcione correctamente del mismo

tipo en el ordenador.

4. Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.



verde

amarillo

verde

La RAM CMOS no funciona.

PóngaseencontactoconDell.



amarillo

verde

amarillo

verde

Sedetectanlosmódulosde

memoria, pero existe un error de

configuraciónodecompatibilidadde

la memoria.

1. Asegúresedequenoexisteningúnrequisitoespecialdecolocacióndelmódulo

o del conector de memoria (consulte "Pautasparalainstalacióndememoria").

2. Verifiquequelosmódulosdememoriaqueinstalaseancompatiblesconel

ordenador.

3. Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.



amarillo

verde

Error general.

1. Compruebequeloscablesesténconectadoscorrectamentealaplacabase

desde la unidad de disco duro.

2. Compruebe el mensaje que aparece en la pantalla del monitor.

3. Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.



verde

verde

El ordenador se encuentra en

condiciones normales de

Ninguna.



Códigosdesonido



Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, el ordenador puede emitir una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada

códigosdesonido,identificaunproblema.Uncódigodesonidoposible(código1-3-1)constadeunsonido,unasecuenciadetressonidosy,acontinuación,

otrosonido.Estecódigodesonidoindicaqueelordenadorhadetectadounproblemadememoria.



Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:

1. AnoteelcódigodesonidoenlaListadeverificacióndediagnósticos.

2. Ejecute los DiagnósticosDellparaidentificaruncausamásgrave.

3. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.



Mensajes de error



Rellenelalistadeverificacióndediagnósticosamedidaquerealiceestascomprobaciones.



verde

funcionamientodespuésdelaPOST.

Código

Causa

1-1-2

Prueba de registro de microprocesador en curso

1-1-3

Error de la prueba de lectura/escritura en la NVRAM o prueba en curso

1-1-4

ErrordelasumadecomprobacióndelBIOSdelaROMosumaencurso

1-2-1

Error de la prueba del temporizador de intervalos programable o prueba en curso

1-2-2

ErrordelainicializacióndeDMAoinicializacióndeDMAencurso

1-2-3

Errordelapruebadelectura/escrituradelregistrodepáginasDMAopruebaencurso

1-3

Errordelapruebadelamemoriadevídeo

1-3-1 hasta 2-4-4

La memoria no se identifica o no se utiliza adecuadamente

3-1-1

Error de la prueba del registro DMA esclavo o prueba en curso

3-1-2

Error de la prueba del registro DMA maestro o prueba en curso

3-1-3

Error de la prueba de registro maestro de enmascaramiento de interrupciones o prueba en curso

3-1-4

Error de la prueba de registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones o prueba en curso

3-2-2

Cargadelvectordeinterrupciónencurso

3-2-4

Error de la prueba de la controladora del teclado o prueba en curso

3-3-1

ErrordealimentacióndelaNVRAMypruebadesumadecomprobaciónencurso

3-3-2

ConfiguracióndelaNVRAMnoválida

3-3-3

No se ha encontrado la controladora RTC/teclado

3-3-4

Errordelapruebadelamemoriadevídeoopruebaencurso

3-4-1

Errordelapruebadeinicializacióndepantallaopruebaencurso

3-4-2

Error de la prueba de barrido de pantalla o prueba en curso

3-4-3

BúsquedadelamemoriaROMdevídeoencurso

4-2-1

Errordelapruebadeinterrupcióndeciclodetemporizadoropruebaencurso

4-2-2

Error de la prueba de apagado o prueba en curso

4-2-3

Error de la puerta A20

4-2-4

Interrupcióninesperadaenmodoprotegido

4-3-1

Pruebadememoriaencursooerrorenunadirecciónsuperiora0FFFFh

4-3-3

Error de la prueba del contador 2 del chip del temporizador o prueba en curso

4-3-4

Lapruebadelrelojdehorasehadetenidooestáencurso

4-4-1

Error del chip de super E/S

4-4-4

Errordelapruebadelacaché



Sielmensajequeaparecenofiguraenlalistasiguiente,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestabaejecutandocuando

aparecióelmensaje.



PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla

Guíadeinformacióndelproducto.

Afilenamecannotcontainanyofthefollowingcharacters:\/:*?"<>|— No utilice estos caracteres en nombres de archivo.

A required .DLL file was not found — Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Para quitar y volver a instalar el

programa:

1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de control y en Agregar o quitar programas.

2. Seleccione el programa que desea quitar.

3. Haga clic en el icono Cambiar o quitar programas.

4. Consultelasinstruccionesdeinstalaciónenladocumentacióndelprograma.

Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn] For help in resolving this problem, please note this

checkpointandcontactDellTechnicalSupport— PóngaseencontactoconDelleinformedelcódigodelpuntodecomprobación(nnnn) al

técnicodeasistencia.

Attachment failed to respond — Consulte "Problemas con las unidades".

Bad command or file name — Asegúresedequehaescritoelcomandocorrectamente,hacolocadolosespaciosdondecorrespondeyha

utilizado el nombre de ruta correcto.

Bad error-correctioncode(ECC)ondiskread— Consulte "Problemas con las unidades".

Controller has failed — Consulte "Problemas con las unidades".

Data error — Consulte "Problemas con las unidades".

Decreasingavailablememory—

Consulte "Bloqueos y problemas de software".

Diskettedrive0seekfailure— Consulte "Problemas con las unidades".

Diskettereadfailure—

Consulte "Problemas con las unidades".

Diskettesubsystemresetfailed— Ejecute los DiagnósticosDell.

Diskettewriteprotected— Deslicelamuescadeproteccióncontragrabaciónalaposiciónabierta.

Drivenotready— Inserte un disquete en la unidad.

GateA20failure—

Consulte "Bloqueos y problemas de software".

Hard-diskconfigurationerror—

Hard-diskcontrollerfailure—

Hard-diskdrivefailure—

Hard-diskdrivefailure—

Consulte "Problemas con las unidades".

Insertbootablemedia— Inserte un disquete o CD de arranque.

Invalid configuration information -pleaserunSETUPprogram— Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycorrijalainformación

deconfiguracióndelordenador.

Keyboard failure — Consulte "Problemas con el teclado".

Memory address line failure at dirección, read valor expecting valor — Consulte "Bloqueos y problemas de software".

Memoryallocationerror—

1. Apagueelordenador,espere30segundosyreinícielo.

2. Intente ejecutar el programa nuevamente.

3. Siaparecedenuevoelmensajedeerror,consulteladocumentacióndelsoftwareparaobtenersugerenciasadicionalesparala

solucióndeproblemas.

Memory data line failure at address, read value expecting value — 

Memory double word logic failure at address, read value expecting value —

Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value —

Memory write/read failure at address, read value expecting value —

MemorysizeinCMOSinvalid— 

Consulte "Bloqueos y problemas de software".

Nobootdeviceavailable— 

l Silaunidaddedisqueteeseldispositivodearranque,asegúresedequehayundisquetedearranqueenlaunidad.

l Silaunidaddediscoduroeseldispositivodearranque,asegúresedequeloscablesestánconectadosydequelaunidadestá

instalada correctamente y particionada como dispositivo de arranque.

l Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelainformacióndelasecuenciadearranqueescorrecta.

No boot sector on hard-diskdrive— Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelainformacióndeconfiguraciónde

la unidad de disco duro es correcta.

Notimertickinterrupt—Ejecute los DiagnósticosDell.

Non-systemdiskordiskerror— Sustituya el disquete por otro que incluya un sistema operativo de arranque, o extraiga el disquete del

compartimentoparamódulosyreinicieelordenador.



Solucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware



Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel

Administrador de dispositivos o el Solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.



Microsoft®Windows®XP



Para resolver las incompatibilidades mediante el Administrador de dispositivos, siga estos pasos:

1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Panel de control.

2. Haga clic en Rendimiento y mantenimiento y en Sistema.

3. Seleccione la ficha Hardwarey,acontinuación,Administrador de dispositivos.

4. En la lista Administrador de dispositivos,localicelosdispositivosquenoesténconfiguradoscorrectamente.



Losdispositivosquenoestánconfiguradoscorrectamenteseindicanmedianteunsignodeadmiración(!) de color amarillo o bien mediante una X de

color rojo si se ha desactivado el dispositivo.

5. Hagadobleclicencualquieradelosdispositivosmarcadosconunsignodeadmiración;aparecerálaventanaPropiedades.



EneláreadeestadoDispositivo de la ventana Propiedades se indican los dispositivos que deben configurarse de nuevo.

6. VuelvaaconfigurarlosdispositivosoelimínelosmedianteelAdministrador de dispositivos.Paraobtenerinformaciónsobrecómoconfigurarel

dispositivo,consulteladocumentaciónqueseleentregóconéste.



Para resolver las incompatibilidades mediante el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP, siga estos pasos:

Notabootdiskette— Inserte un disquete de arranque y reinicie el ordenador.

Notenoughmemoryorresources.Closesomeprogramsandtryagain—Cierre todas las ventanas y abra el programa que desee

utilizar.Enalgunoscasosdeberáreiniciarelordenadorpararestaurarlosrecursosdelsistema.Siesasí,ejecuteprimeroelprogramaque

desea utilizar.

Operating system not found — PóngaseencontactoconDell.

Readfault— 

Requestedsectornotfound— 

Resetfailed—

Consulte "Problemas con las unidades".

Sectornotfound— 

l EjecutelautilidaddecomprobacióndeerroresdeWindowsparacomprobarlaestructuradearchivosdeldisqueteodelaunidadde

disco duro. Consulte la Ayuda de Windows para obtener instrucciones.

l Sihayungrannúmerodesectoresdefectuosos,hagaunacopiadeseguridaddelosdatos(siesposible)ydespuésvuelvaa

formatear el disquete o el disco duro.

Seekerror— Consulte "Problemas con las unidades".

Shutdownfailure— Ejecute los DiagnósticosDell.

Time-of-dayclockstopped— 

Time-of-day not set-pleaseruntheSystemSetupprogram— Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycorrijalafechaolahora.

Sielproblemapersiste,reemplacelabatería.

Timerchipcounter2failed— Ejecute los DiagnósticosDell.

Unexpectedinterruptinprotectedmode— Ejecute los DiagnósticosDell.

WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating

outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support

deskorDell—

Sinopuededisponerinmediatamentedeunaunidadderepuestoylaunidaddefectuosanoeslaúnicaunidaddearranque,abrael

programadeconfiguracióndelsistemaycambieelvalorcorrespondientealaunidadporNone(Ninguna).Acontinuación,extraigalaunidad

del ordenador.

Writefault— 

Writefaultonselecteddrive—

Consulte "Problemas con las unidades".

<letra de unidad>:\ is not accessible. The device is not ready — La unidad de disquete no puede leer el disco. Inserte un disquete en la

unidad y vuelva a intentarlo.

1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Ayudaysoportetécnico.

2. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscaryhagaclicenlaflechaparaempezarlabúsqueda.

3. Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultadosdelabúsqueda.

4. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware en mi equipo y luego en Siguiente.

Regresaralapáginadecontenido



Regresaralapáginadecontenido



Garantía

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280



Dell Inc. (“Dell”) fabricasusproductosdehardwareapartirdepiezasycomponentesnuevosoequivalentesanuevos,deacuerdoconlasprácticas

habitualesenelsector.ParaobtenerinformaciónacercadelagarantíadeDellaplicableasuordenador,consultelaGuíadeinformacióndelproducto

o un documento degarantíaapartequeseentregaconelordenador.



Regresaralapáginadecontenido



Regresaralapáginadecontenido



CaracterísticasdeMicrosoft®Windows®XP

GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280

Transferenciadeinformaciónaunordenadornuevo

Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario

Configuracióndeunaredparticularydeoficina



Transferenciadeinformaciónaunordenadornuevo



El sistema operativo Microsoft®Windows®XP proporciona un asistente para la transferencia de archivos y configuraciones que sirve para transferir datos del

ordenador de origen al nuevo. Puede transferir datos tales como los siguientes:

l Mensajesdecorreoelectrónico

l Configuraciones de barras de herramientas

l Tamañosdeventana

l Marcadores de Internet



Puedetransferirlosdatosalordenadornuevoatravésdeunaredounaconexiónserie,obienpuedealmacenarlosenunsoporteextraíble,comoun

disquete o un CD grabable.



Para preparar el ordenador nuevo para la transferencia de archivos:

1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenAsistente para

transferencia de archivos y configuraciones.

2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.

3. En la pantalla ¿Quéequipoeséste?, haga clic en Equipo nuevoy,acontinuación,hagaclicenSiguiente.

4. En la pantalla ¿TieneunCDdeWindowsXP?, haga clic en UtilizaréelasistentedesdeelCDdeWindowsXP y haga clic en Siguiente.

5. Cuando aparezca la pantalla Diríjasealequipoantiguo, vaya al ordenador antiguo o de origen. No haga clic en Siguiente.



Para copiar datos del ordenador antiguo:

1. En el ordenador antiguo, inserte el CD del sistema operativo Windows XP.

2. En la pantalla Bienvenido a Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales.

3. Cuando aparezca la pregunta ¿Quédeseahacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones.

4. En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.

5. En la pantalla ¿Quéequipoeséste?, haga clic en Equipo antiguoy,acontinuación,hagaclicenSiguiente.

6. En la pantalla Seleccioneunmétododetransferencia,elijaelmétododetransferenciaqueprefiera.

7. En la pantalla Elijaquédeseatransferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente.



Unavezquesehacopiadolainformación,aparecelapantallaCompletandolafasederecopilación.

8. Haga clic en Finalizar.



Paratransferirinformaciónalordenadornuevo:

1. En la pantalla Diríjasealequipoantiguo del ordenador nuevo, haga clic en Siguiente.

2. En la pantalla Seleccionelaubicacióndearchivosyconfiguraciones,elijaelmétodoqueprefieraparatransferirlasconfiguracionesylosarchivosy,a

continuación,hagaclicenSiguiente.



El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo ordenador.



Una vez que se han aplicado todos los archivos y configuraciones, aparece la pantalla Finalizado.

3. Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador nuevo.



Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario



Adicióndecuentasdeusuario



Una vez que se ha instalado el sistema operativo Microsoft®Windows®XP, el administrador o un usuario con derechos de administrador puede crear cuentas

de usuario adicionales.

1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Panel de control.

2. En la ventana Panel de control, haga clic en Cuentas de usuario.

3. En Elija una tarea…, haga clic en Crear una cuenta nueva.

4. En Déunnombrealacuentanueva, escriba el nombre del nuevo usuario y haga clic en Siguiente.

5. En Elija un tipo de cuenta, seleccione una de las siguientes opciones:

l Administrador de equipo — Puedecambiartodalaconfiguracióndelordenador.

l Limitada — Sólopuedecambiarsuconfiguraciónpersonal,porejemplo,lacontraseña.NopuedeinstalarprogramasniutilizarInternet.

6. Haga clic en Crear cuenta.



Cambiorápidodeusuario



Lafuncióndecambiorápidodeusuariopermitequevariosusuariosaccedanaunordenadorsinqueseanecesarioqueelusuarioanteriorcierrelasesión.

1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enCerrarsesión.

2. En la ventana CerrarlasesiónenWindows, haga clic en Cambiar de usuario.



Cuandoseutilizaelcambiorápidodeusuario,losprogramasqueestabanutilizandolosusuariosanteriorespermanecenenejecuciónensegundoplano,de

modoquepuedeserqueelordenadorfuncionemáslentamente.Además,esposiblequelosprogramasmultimedia,comolosjuegosyelsoftwaredeDVD,no

funcionenconelcambiorápidodeusuario.Paraobtenermásinformación,consulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.



Configuracióndeunaredparticularydeoficina



Conexiónaunadaptadordered



Antes de conectar el ordenador a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y una cable de red conectado.



Para conectar el cable de red:



1. Conecteelcablederedalconectordeladaptadordered,queestásituadoenlaparteposteriordelordenador.



2. Conecteelotroextremodelcablederedaundispositivodeconexióndered,comounatomadereddepared.

NOTA: elcambiorápidodeusuarionopodráutilizarsesielordenadorestáejecutandoWindowsXPProfessionalyperteneceaundominiode

ordenadores, o si tiene menos de 128 MB de memoria.

NOTA: inserteelcablehastaqueencajeensuposicióny,acontinuación,tiredeélsuavementeparaasegurarsedequeestábienencajado.

NOTA: noutiliceuncablederedenunatomadeteléfonodelapared.



Asistenteparaconfiguracióndered



El sistema operativo Microsoft®Windows®XPproporcionaunasistenteparalaconfiguracióndelaredqueleguiaráenelprocesodecompartirarchivos,

impresorasounaconexióndeInternetentreordenadoresdeunentornodomésticoodepequeñaoficina.

1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ ComunicacionesyacontinuaciónhagaclicenAsistente para

configuracióndered.

2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.

3. Haga clic en Listadecomprobaciónparacrearunared.



4. Completelalistadecomprobaciónylospreparativosnecesarios.

5. Vuelvaalapantalladelasistenteparaconfiguraciónderedysigalasinstruccionesqueaparecenenlapantalla.

Regresaralapáginadecontenido



NOTA: siseleccionaelmétododeconexiónEste equipo se conecta directamente a Internet, se activa el cortafuegos integrado que se proporciona

con Windows XP SP1.