Dell OptiPlex 320 Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
Modelo
OptiPlex 320
Tipo
Guía del usuario
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Ordenador de minitorre
Ordenador de sobremesa
Regresaralapáginadecontenido
Funciones avanzadas
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
ControldelatecnologíaLegacySelect
ElcontroldelatecnologíaLegacySelectofrecesolucionesconsoportetotaldelegado,consoporteparcialdelegadoosinsoportedelegadobasadasen
plataformascomunes,imágenesdeldiscoduroyprocedimientosdeayuda.ElcontrolseproporcionaaladministradormedianteelprogramaConfiguracióndel
sistema,DellOpenManage™ITAssistantolaintegraciónpersonalizadaenfábricadeDell.
LegacySelectpermitealosadministradoresactivarydesactivarelectrónicamentelosconectoresydispositivosdesoportequeincluyenconectoresUSByde
serie,unconectorparalelo,unaunidaddediscoflexible,ranurasPCIydispositivosPS/2.Ladesactivacióndeconectoresydispositivosdesoporteponelos
recursosadisposicióndeotrasaplicaciones.Debereiniciarelordenadorparaqueloscambiosentrenenvigor.
Capacidad administrativa
DellOpenManage™ITAssistant
IT Assistant configura, administra y supervisa ordenadores y otros dispositivos de una red corporativa. IT Assistant gestiona activos, configuraciones, eventos
(alertas)ylaseguridaddelosordenadoresqueposeensoftwaredeadministraciónestándardelaindustria.Admiteinstrumentaciónquecumplalos
estándaresdelaindustriaSNMP,DMIyCIM.
ElsoftwareDellOpenManageClientInstrumentation,basadoenDMIyCIM,estádisponibleparaelordenador.ParaobtenerinformaciónsobreITAssistant,
consultelapublicaciónDell OpenManage IT Assistant User's Guide(GuíadelusuariodeDellOpenManageITAssistant),disponibleenlapáginawebdesoporte
de Dell en support.dell.com.
Dell OpenManage Client Instrumentation
DellOpenManageClientInstrumentationesunsoftwarequepermiteaprogramasdeadministraciónremotacomoITAssistantrealizarlosiguiente:
l Accederainformaciónsobreelordenador,comocuántosprocesadorestieneyquésistemaoperativoejecuta.
l Supervisarelestadodelordenador,porejemplo,mediantelaescuchadelasalertastérmicasdelassondasdetemperaturaolasalertasdeerrordel
disco duro procedentes de los dispositivos de almacenamiento.
l Cambiar el estado del ordenador, por ejemplo, actualizando el BIOS o apagando el ordenador de forma remota.
Un sistema administrado es el que tiene configurado el software Dell OpenManage Client Instrumentation en una red que utiliza IT Assistant. Para obtener
informaciónsobreDellOpenManageClientInstrumentation,consultelapublicaciónDell OpenManage Client Instrumentation User's Guide(Guíadelusuariode
DellOpenManageClientInstrumentation),disponibleenlapáginawebdesoportedeDellensupport.dell.com.
Seguridad
Anillo para candado y ranura para cable de seguridad
Utiliceunodelosmétodossiguientesparaprotegerelordenador:
l Useúnicamenteuncandadoouncandadoyuncabledeseguridadconelanilloparacandado
El uso de un candado solo evita que se abra el ordenador.
El uso de un cable de seguridad atado alrededor de un objeto fijo junto con un candado evita el transporte no autorizado del ordenador.
l Coloque un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales en la ranura para cable de seguridad de la parte posterior
del ordenador.
Losdispositivosantirrobosuelenincluirunlazodecablemetálicotrenzadoconundispositivodebloqueoqueseabreconunallave.Ladocumentación
ControldetecnologíaLegacySelect
Capacidad administrativa
Seguridad
Protecciónporcontraseña
Configuracióndelsistema
Inicio desde un dispositivo USB
Eliminacióndecontraseñasolvidadas
BorradodelaconfiguracióndelamemoriaCMOS
Hyper-Threading
Administracióndeenergía
NOTA: antesdecomprarundispositivoantirrobo,asegúresedequeencajaráenlaranuraparacabledeseguridaddelordenador.
queseincluyeconeldispositivocontieneinstruccionesparasuinstalación.
Protecciónporcontraseña
SystemPassword(Contraseñadelsistema)
Valoresdelaopción
Noesposiblecambiarlacontraseñadelsistema(SystemPassword)niespecificarunanuevasisemuestraunadeestasdosopciones:
l Set(Establecida):Sehaasignadounacontraseñadelsistema.
l Disabled(Desactivada):Lacontraseñadelsistemasehadesactivadomediantelaconfiguracióndelpuentedelaplacabase.
Sóloesposibleasignarunacontraseñadelsistemacuandosemuestralaopciónsiguiente:
l Not set(Noactivada):noestáasignadaunacontraseñadelsistemayelpuentedelacontraseñaenlaplacabaseestáenposiciónactivada(su
posiciónpredeterminada).
Asignacióndeunacontraseñadelsistema
Paraabandonarelcamposinasignarunacontraseñadelsistema,pulse<Tab>olacombinacióndeteclas<Mayús><Tab>parapasaraotrocampo,upulse
<Esc> en cualquier momento antes de completar el paso 5.
1. EntreenelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequePassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidacomoUnlocked
(Desbloqueado) (consulte CómoentrarenConfiguracióndelsistema).
2. Resalte System Password(Contraseñadelsistema)y,acontinuación,pulselatecladedirecciónizquierdaoderecha.
ElencabezadodelaopcióncambiaaEnter Password (Introducircontraseña),seguidodeuncampovacíode32caracteresentrecorchetes.
3. Escribalanuevacontraseñadelsistema.
Puedeutilizarhasta32caracteres.Paraborraruncaráctermientrasintroducesucontraseña,pulselatecla<Retroceso>olatecladeflechahaciala
izquierda.Enlacontraseñanosedistingueentremayúsculasyminúsculas.
Algunascombinacionesdeteclasnosonválidas.Siustedintroduceunadeestascombinaciones,elaltavozemiteunsonido.
Conformeoprimecadatecladecaracteres(olabarraespaciadoraparaunespacioenblanco),unindicadordeposiciónapareceenelcampo.
4. Pulse la tecla <INTRO>.
Silanuevacontraseñadelsistemaconstademenosde32caracteres,todoelcamposellenaconindicadoresdeposición.Después,elencabezadode
laopcióncambiaaVerify Password (Verificarlacontraseña),seguidodeotrocampode32caracteresentrecorchetes.
5. Paraconfirmarsucontraseña,escríbalaporsegundavezypulselatecla<Intro>.
ElvalordelacontraseñapasaaserSet (Establecida).
6. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistema.
Laprotecciónporcontraseñaentraenvigorcuandosereiniciaelordenador.
Escrituradelacontraseñadelsistema
Cuandoinicieoreinicieelordenador,apareceráunodelosmensajessiguientesenlapantalla.
SilaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidaenUnlocked (Desbloqueado):
Typeinthepasswordand(Tecleelacontraseñay)
- press <ENTER> to leave password security enabled (- pulselateclaINTROparadejaractivadalaseguridadporcontraseña).
- press <CTRL><ENTER> to disable password security (- pulse<CTRL><INTRO>paradesactivarlaseguridadporcontraseña).
Enterpassword:(Tecleelacontraseña:)
AVISO: aunquelascontraseñasprotegenlosdatosdelordenador,nosoninfalibles.Sirequieremásseguridadparasusdatos,essuresponsabilidad
adquiriryutilizarmediosadicionalesdeprotección,talescomoprogramasparaelcifradodedatos.
AVISO: sidejaelordenadorenfuncionamientoydesatendidoynohaasignadounacontraseñadelsistema,osilodejadesbloqueadodemodoque
cualquierapuedadesactivarlacontraseñacambiandolaconfiguracióndelpuente,cualquierpersonapodráaccederalosdatosalmacenadosenla
unidad de disco duro.
SilaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidaenLocked (Bloqueado):
TypethepasswordandpressIntro(Tecleelacontraseñaypulse<Intro>).
Sihaasignadounacontraseñadeadministrador,elordenadoraceptarálacontraseñadeadministradorcomounacontraseñadelsistemaalternativa.
Siescribeunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,apareceráelmensajesiguienteenlapantalla:
**Incorrectpassword.**(**Contraseñaincorrecta.**)**
Sivuelveaescribirunacontraseñaincorrectaoincompleta,apareceráelmismomensajeenlapantalla.Apartirdelaterceravezquevuelvaaescribiruna
contraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,elordenadormostraráelmensajesiguiente:
**Incorrectpassword.**(**Contraseñaincorrecta.**)
Numberofunsuccessfulpasswordattempts(Númerodeintentosfallidosdelacontraseña):3
Systemhalted!Mustpowerdown(¡Sistemainterrumpido!Debeapagarse).
Inclusodespuésdeapagaryencenderelordenador,elmensajeanteriorsemostrarácadavezqueescribaunacontraseñadelsistemaincorrectao
incompleta.
Eliminaciónomodificacióndeunacontraseñadelsistema
1. EntreenelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequePassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidacomoUnlocked
(Desbloqueado) (consulte CómoentrarenConfiguracióndelsistema).
2. Reinicie su ordenador.
3. Cuandoselepida,tecleelacontraseñadelsistema.
4. Pulse<Ctrl><Intro>paradesactivarlacontraseñaactualdelsistema.
5. CompruebequelaopciónSystem Password(Contraseñadelsistema)tieneelvalorNot Set (No establecida).
Siesasí,estosignificaquesehaeliminadolacontraseñadelsistema.SilaopciónNot Set(Noestablecida)nosevisualiza,pulselacombinaciónde
teclas<Alt><b>parareiniciarelordenadory,acontinuación,repitadelpaso 3 al paso 5.
Paraasignarunanuevacontraseña,realiceelprocedimientodescritoenelapartadoAsignacióndeunacontraseñadelsistema.
6. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistema.
Contraseñadeladministrador
Valoresdelaopción
Noesposiblecambiarlacontraseñadeadministrador(AdminPassword)niespecificarunanuevasisemuestraunadeestasdosopciones:
l Set (Establecida):sehaasignadounacontraseñadeadministrador.
l Disabled(Desactivada):lacontraseñadeadministradorsehadesactivadomediantelaconfiguracióndelpuentedelaplacabase.
Sóloesposibleasignarunacontraseñadeadministradorcuandosemuestralaopciónsiguiente:
l Not set(Noactivada):noestáasignadaunacontraseñadeadministradoryelpuentedelacontraseñaenlaplacabaseestáenposiciónactivada(su
posiciónpredeterminada).
Asignarunacontraseñadeadministrador
La contraseñadeladministradorpuedeserlamismaquelacontraseñadelsistema.
1. EntreenelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador)estáestablecidaenNot
Set (No establecida) (consulte el apartado CómoentrarenConfiguracióndelsistema).
2. ResaltelaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador)y,acontinuación,pulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderecha.
Elordenadorlepediráqueescribayconfirmelacontraseña.Siuncarácternoestápermitido,elordenadoremitiráunsonido.
3. Escribayverifiquelacontraseña.
Unavezquehayaverificadolacontraseña,elvalordeAdmin Password(Contraseñadeadministrador)pasaráaserSet(Establecida).Lapróximavez
queentreenelprogramadeconfiguracióndelsistema(consulteCómoentrarenConfiguracióndelsistema),elordenadorlepediráqueindiquela
contraseñadeladministrador.
4. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistema.
Los cambios realizados en Admin Password(Contraseñadeadministrador)sehacenefectivosinmediatamente(noesnecesarioreiniciarelordenador).
Funcionamientodelordenadorconunacontraseñadeadministradoractivada
AlentrarenConfiguracióndelsistema,apareceráresaltadalaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador),indicándolequeescribalacontraseña
(consulte Configuracióndelsistema).
Sinoescribelacontraseñacorrecta,elsistemalepermitever,peronomodificar,lasopcionesdeconfiguracióndelsistema.
Eliminaciónomodificacióndeunacontraseñadeadministradorexistente
Paracambiarunacontraseñadeadministradorexistente,debeconocerla.
1. EntreenelprogramaConfiguracióndelsistema(consulteCómoentrarenConfiguracióndelsistema).
2. Cuandoelsistemaselosolicite,escribalacontraseñadeadministrador.
3. ResaltelaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador)ypulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderechaparaeliminarla
contraseñadeadministradorexistente.
ElvalorpasaráaserNot Set (No establecida).
Paraasignarunanuevacontraseñadeladministrador,lleveacabolospasosdelapartadoAsignacióndeunacontraseñadeladministrador.
4. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistema.
Desactivacióndeunacontraseñaolvidadayconfiguracióndeunanuevacontraseña
Pararestablecerlascontraseñasdeladministradory/odelsistema,consulteelapartadoEliminacióndecontraseñasolvidadas.
Programadeconfiguracióndelsistema
Visióngeneral
UtiliceelprogramaConfiguracióndelsistemacomoseindicaacontinuación:
l Paracambiarlainformacióndeconfiguracióndelsistemadespuésdeagregar,cambiaroquitarhardwaredelordenador
l Paraestablecerocambiarunaopciónseleccionableporelusuario,comolacontraseñadeusuario
l Para leer la cantidad de memoria actual o para establecer el tipo de unidad de disco duro instalado
AntesdeutilizarelprogramaConfiguracióndelsistema,serecomiendaanotarlainformacióndelapantalladeconfiguracióndelsistemaparapoderutilizarla
en un futuro.
AccesoalprogramaConfiguracióndelsistema
1. Encienda (o reinicie) el ordenador.
2. CuandoaparezcaellogotipoazuldeDELL™,pulse<F2>inmediatamente.
Sinopulsaesateclainmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®.
Después,apagueelordenadoreinténtelodenuevo(consulteelapartadoCómoapagarelordenador).
PantallasdelprogramaConfiguracióndelsistema
Lapantalladeconfiguracióndelsistemamuestralainformacióndelaconfiguraciónactualomodificabledelordenador.Lainformacióndelapantallasedivide
entresáreas:lalistadeopciones,elcampodelaopciónactivaylasfuncionesdetecla.
OpcionesdelprogramaConfiguracióndelsistema
Lista de opciones: este campo aparece en el lado izquierdo de la ventana del programa
Configuracióndelsistema.Setratadeunalistadesplazablequecontienelasopcionesquedefinenla
configuracióndelordenador,incluidoelhardwareinstalado,laconservacióndeenergíaylas
característicasdeseguridad.
Avance y retroceda por la lista mediante las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo. Cuando se
resaltaunaopción,elcampodeopciónmuestramásinformaciónsobredichaopciónjuntoconlos
valores actuales y los valores disponibles.
Campodeopción:contieneinformaciónsobrecada
una de las opciones. En este campo puede ver y
modificar los valores actuales.
Utilice las teclas de flecha hacia la izquierda y hacia
laderechapararesaltarunaopción.Pulse<Intro>
paraactivaresaselección.
Funciones de tecla: aparece debajo del campo de
opción y enumera las teclas y sus funciones dentro
delcampodeconfiguracióndelsistemaactivo.
NOTA: loselementoslistadosenestasecciónapareceránonoenfuncióndelordenadorydelosdispositivosquehayainstaladosenéste.
Sistema
SystemInfo(Información
del sistema)
Aparecen el nombre del ordenador, la BIOS Version(VersióndeBIOS),laService Tag (Etiqueta de servicio), el Express
Service Code(Códigodeserviciorápido),(siproceden),ylaAsset Tag (Etiqueta de propiedad). Ninguno de estos campos se
puede modificar.
Processor Info
(Informacióndel
procesador)
IdentificaeltipodeUnidadcentraldeprocesamiento(CPU),lavelocidaddelbus,lavelocidaddelrelojyeltamañodela
memoriacachéL2.EstablecesielprocesadoresHyper-Threading,compatibleconvariosnúcleosysiadmitetecnologíade64
bits.
MemoryInfo(Información
de la memoria)
Muestraeltipo,eltamaño,lavelocidadyelmododecanal(dobleosencillo)delamemoriainstalada.
PCIInfo(Informaciónde
PCI)
Identifica las tarjetas PCI o PCI Express instaladas.
Date/Time (Fecha y hora)
Muestra los valores de fecha y hora actuales.
Boot Sequence (Secuencia
de inicio)
El ordenador intenta iniciar siguiendo la secuencia de los dispositivos especificados en esta lista.
Unidades
Diskette Drive (Unidad de
disquetes)
(Internal (Interna) es el
valor predeterminado)
Estaopciónactivaodesactivalaunidaddedisquete.LasopcionesdisponiblessonOff (Desactivada), Internal (Interna),
USB y Read Only(Sólolectura).
NOTA: siestáseleccionadalaopciónUSB,asegúresedequelaopcióndeconfiguracióndelacontroladoradeUSBde
Onboard Devices (Dispositivosintegrados)estáestablecidaenOn (Activada).
Drive 0 through Drive n
(Unidad 0 a Unidad n)
Identifica, activa y desactiva las unidades conectadas a los conectores SATA o IDE de la placa base, y enumera las
capacidades de las unidades de disco duro.
NOTA: Estas opciones aparecen como Drive 0 (Unidad 0) hasta Drive 3 (Unidad 3) para los ordenadores de sobremesa,
minitorreydeformatopequeñoyDrive 0 (Unidad 0) hasta Drive 5 (Unidad 5) para los ordenadores de formato
ultrareducido.
SMARTReporting(Nofificación
SMART)
(Off [Desactivado] es el
valor predeterminado)
Este valor determina si se notifican o no los errores de la unidad integrada durante el inicio del sistema.
Dispositivos integrados
Integrated NIC (NIC
integrada)
(Encendido es el valor
predeterminado)
Activa o desactiva la controladora NIC integrada. Los valores son On (Activada), Off (Desactivada) y On w/ PXE (Activada con
PXE).SiestáactivadoelvalorOn w/ PXE (ActivadaconPXE)ylarutinadeinicionoestádisponibledesdeelservidordered,el
ordenadorintentaráarrancardesdeelsiguientedispositivodelalistadesecuenciadeinicio.
Integrated Audio (Audio
integrado)
(Encendido es el valor
predeterminado)
Activa o desactiva la controladora de audio integrada. Los valores son Off (Desactivada), On (Activada) y No Boot (Sin arrancar).
USB Controller
(Controladora USB)
(Encendido es el valor
predeterminado)
Activa o desactiva la controladora USB interna. No Boot (Sin arrancar) activa la controladora pero desactiva la posibilidad de
arrancar desde un dispositivo USB.
NOTA: LossistemasoperativoscompatiblesconUSBreconoceránunidadesdediscoflexibleUSBindependientementedesiestá
o no establecido el valor Sin arrancar.
Puertos USB anteriores
(Encendido es el valor
predeterminado)
Activa o desactiva los puertos USB anteriores.
PS/2 Mouse Port (Puerto
delratónPS/2)
(Encendido es el valor
predeterminado)
ActivaodesactivalacontroladoradelratónPS2/.
LPT Port Mode (Modo de
puerto LPT)
(PS/2 es el valor
predeterminado
Determinaelmododefuncionamientodelpuertoparalelointerno.LaopciónOff(Desconectado)desactivaelpuerto.Laopción
ATconfiguraelpuertoparaqueseacompatibleconAT.LaopciónPS/2 configura el puerto para que sea compatible con PS/2. La
opciónEPPconfiguraelpuertoparaelprotocolobidireccionalEPP.LaopciónECP configura el puerto para el protocolo
bidireccional ECP.
NOTA: si establece el LPT Port Mode (Modo de puerto LPT) en ECP,aparecerálaopciónLPT Port DMA (DMA de puerto LPT) en
elmenúdeopciones.
LPT Port Address
(Direccióndelpuerto
LPT)
Determinaladirecciónqueutilizaelpuertoparalelointegrado.
Serial Port #1 (Puerto
serie nº. 1)
(Auto es el valor
predeterminado
Determina el funcionamiento del puerto serie.
Auto,elvalorpredeterminado,configuraautomáticamenteunconectorconunadesignaciónparticular(COM1 o COM3).
Serial Port #2 (Puerto
serie nº. 2)
(Auto es el valor
predeterminado
Determina el funcionamiento del puerto serie.
Auto(Automático),elvalorpredeterminado,configuraautomáticamenteunconectorconunadesignacióndeterminada(COM2 o
COM4).
Vídeo
PrimaryVideo(Vídeo
principal)
(Auto es el valor
predeterminado
Estevalorespecificalacontroladoradevídeoprincipal,Auto(Automática)oOnboard/Card(Integrada/Tarjeta).Siestá
seleccionadalaopciónAuto(Automática),seutilizarálacontroladoradevídeoadicional.
NOTA: UnatarjetadegráficosPCIExpresssuplantarálacontroladoradevídeointegrada.
Rendimiento
Hyper-Threading
(Encendido es el valor predeterminado)
Determinasielprocesadorfísicoaparececomounoodosprocesadoreslógicos.Elrendimientode
algunasaplicacionesmejoraconprocesadoreslógicosadicionales.LaopciónOn (Activada) activa
Hyper-Threading.
MultipleCPUCore(CPUdemúltiplesnúcleos)
(Encendido es el valor predeterminado)
Determinasielprocesadortieneunoodosnúcleosactivados.LaopciónOn (Activado) activa el
segundonúcleo.
SpeedStep
(Off [Desactivado] es el valor predeterminado)
Activa Intel®SpeedStep®para todos los procesadores compatibles del ordenador. Este valor
cambiaelconsumodeenergíaylafrecuenciadelprocesador.
NOTA: esposiblequeestaopciónnoestédisponibleensuordenador.
Limit CPUID Value (Limitar valor de CPUID)
(Off [Desactivado] es el valor predeterminado)
LimitaelvalormáximoqueadmitirálafunciónCPUIDestándardelprocesador.Algunossistemas
operativosnofinalizanlainstalaciónsilafunciónCPUIDmáximaessuperiora3.
HDDAcousticMode(Modoacústicodelaunidadde
disco duro) (Bypass (Omitir) es el valor
predeterminado)
l Quiet(Silencio):launidaddediscodurofuncionaconsuconfiguraciónmássilenciosa.
l Performance (Rendimiento):launidaddediscodurofuncionaalamáximavelocidad.
l Bypass (Ignorar):elordenadornoprobaránicambiarálaconfiguraciónactualdelmodode
acústica.
l Suggested (Recomendado): la unidad de disco duro funciona con el nivel recomendado por
el fabricante de la unidad.
NOTA: sisepasaalmododerendimiento,launidadpuederesultarmásruidosa,peroellono
afecta al rendimiento.
Elcambiodelaconfiguracióndeacústicanomodificalaimagendelaunidaddediscoduro.
Security (Seguridad)
Unlock Setup (Desbloquear
configuración)
(Locked [Bloqueada] es el
valor predeterminado)
Siseutilizaunacontraseñadeladministrador,sepermiteelaccesodelusuarioparamodificarvaloresdeconfiguracióndel
sistema.EntrelacontraseñadeladministradorcuandoselepidaparadesbloquearlaConfiguracióndelsistema.Sinose
especificalacontraseñacorrecta,elusuariopodráverperonomodificarloscamposdeConfiguracióndelsistema.
AdminPassword(Contraseña
admin)
(Not Set [No establecida]
es el valor predeterminado)
MuestraelestadoactualdelafuncióndeseguridadporcontraseñadelprogramaConfiguracióndelsistemaylepermite
verificaryasignarunanuevacontraseñadeladministrador.
SystemPassword(Contraseña
del sistema)
(Not Set [No establecida]
es el valor predeterminado)
Muestraelestadoactualdelafuncióndeseguridadporcontraseñadelsistemaypermiteasignarycomprobarunanueva
contraseñadelsistema.
Drive 0-n Password
(Contraseñadeunidad0-n)
(Not Set [No establecida]
es el valor predeterminado)
Muestraelestadoactualdelafuncióndeseguridadporcontraseñadelaunidaddediscoduroypermiteasignaryverificar
unanuevacontraseñadelaunidaddediscoduro.
Password Changes (Cambios
decontraseña)
(Unlocked [Desbloquear] es
el valor predeterminado)
Determinalainteracciónentrelacontraseñadelsistemaylacontraseñadeladministrador. Locked (Bloqueada) impide que
unusuariosinunacontraseñadeladministradorválidaconsigamodificarlacontraseñadelsistema. Unlocked
(Desbloqueada)permitequeunusuarioconunacontraseñadelsistemaválidamodifiquelacontraseñadelsistema.
Execute Disable (Ejecutar
deshabilitar)
(Encendido es el valor
predeterminado)
ActivaodesactivalatecnologíadeproteccióndememoriaExecuteDisable.
Administracióndeenergía
AC Recovery
(RecuperacióndeCA)
(Off [Desactivado] es
el valor
predeterminado)
DeterminalaformaenlaqueelsistemarespondecuandosevuelveaaplicaralimentacióndeCAtrasunapérdidadealimentación.
Off(Desactivado)ordenaalsistemapararsecuandosevuelveaaplicarlaalimentación.Debepulsarelbotóndealimentacióndel
panel anterior antes de que se encienda el sistema. On (Activado) ordena al sistema encenderse cuando se vuelve a aplicar la
alimentación.Last(Último)ordenaalsistemavolveralúltimoestadoenelqueestabaelsistemaantesdeapagarse.
Auto Power On
(Encendidoautomático)
(Off [Desactivado] es
el valor
predeterminado)
Configuraelordenadorparaqueseenciendaautomáticamente.Off(Desactivado)desactivaestafunción.Everyday (Todos los
días)enciendeelordenadorcadadíaaunahoraestablecidaenAuto Power Time(Horadeencendidoautomático).Weekdays
(Díasentresemana)enciendeelordenadorcadadía,delunesaviernes,alahoraestablecidaenAuto Power Time (Hora de
encendidoautomático).
NOTA: Estafunciónnotieneefectosiapagaelordenadorconelconmutadordeunacajadecontactosodeunprotectorcontra
sobrevoltajes.
Auto Power Time (Hora
de encendido
automático)
Establecelahoraenlaqueseencenderáelordenadorautomáticamente.
Lahoraseguardaenelformatode12horasestándar(horas:minutos). Cambie la hora de arranque pulsando las teclas de flecha
hacialaizquierdaohacialaderechaparaaumentarodisminuirlosnúmeros,oescríbalosenloscamposdefechayhora.
Low Power Mode (Modo
de bajo consumo)
(Off [Desactivado] es
el valor
predeterminado)
Cuando se selecciona Low Power Mode(Mododebajoconsumo),loseventosdeactivaciónremotadejarándeencenderel
ordenadorcuandoésteestéenhibernación o apagadoatravésdelacontroladoraderedintegrada.
Remote Wake-Up
(Reactivaciónremota)
(Off [Desactivado] es
el valor
predeterminado)
Estaopciónpermitequeelsistemaseenciendacuandounmódemcompatibleconlaactivaciónremotaounacontroladorade
interfazderedrecibeunaseñaldeactivación.
On (Activado) es el valor predeterminado. On w/ Boot to NIC(ActivadoconarranquedesdelaNIC)permitiráqueelordenador
intente arrancar desde una red antes de utilizar la secuencia de arranque.
NOTA: normalmente,elsistemapuedeencendersedeformaremotadesdeelmododesuspensión,desdeelmododehibernación
ocuandoestáapagado.SilaopciónLow Power Mode(Administracióndeenergíamínima)delmenúPower Management
(Administracióndeenergía)estáactivada,elsistemasólopuedeencenderseremotamentedesdeelmodosuspensión.
Suspend Mode (Modo de
espera)
Establece el modo de espera del ordenador. Las opciones disponibles son S1, un estado de espera en el que el ordenador
funcionaenmododeadministracióndebajoconsumo,yS3,unestadodeesperaenelquelaenergíasereduceoseapagapara
muchos componentes, aunque la memoria del sistema se mantiene activa.
Boot Sequence (Secuencia de inicio)
Estafunciónpermitecambiarlasecuenciadearranquedelosdispositivos.
Valoresdelaopción
l Onboard or USB Floppy Drive (Unidad de disquete USB o integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disquete. Si el disquete no es
iniciable o si no hay disquete en la unidad, el ordenador genera un mensaje de error.
l Onboard SATA Hard Drive (Unidad de disco duro SATA integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disco duro ATA serie principal. Si
nohayningúnsistemaoperativoenlaunidad,elordenadorgeneraunmensajedeerror.
l Onboard PATA Hard Drive (Unidad de disco duro PATA integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disco duro IDE principal, si
procede.Sinohayningúnsistemaoperativoenlaunidad,elordenadorgeneraunmensajedeerror.
l Onboard or USB CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROMUSBointegrado):elordenadorintentaarrancardesdelaunidaddeCD.SinohayningúnCD
enlaunidad,osielCDnotieneningúnsistemaoperativo,elordenadorgeneraunmensajedeerror.
l Expansion Card Name(Nombredetarjetadeexpansión):sihainstaladounatarjetadeexpansióndeinicio,puedequeaparezcaenlalistade
arranque.Elordenadorintentaráiniciarsedesdelatarjetadeexpansión.
Cambio de la secuencia de inicio para el arranque actual
Puedeutilizarestafunción,porejemplo,parahacerqueelordenadorarranquedesdelaunidaddeCD,demodoquepuedaejecutarlosDellDiagnostics
(DiagnósticosDell)enelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD), pero debe iniciar el ordenador desde la unidad de disco duro
cuandolosDiagnosticTests(Ensayosdediagnóstico)hayansidocompletados.Tambiénpuedeutilizarestafunciónparareiniciarelordenadordesdeun
dispositivo USB, como una unidad de disquete, una memoria USB o una unidad de CD.
1. Si va a arrancar desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al conector USB.
2. Encienda (o reinicie) el ordenador.
3. Cuando aparezca F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2=Configuración,F12=Menúdeinicio)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>.
Sinolohaceinmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindows.Después,
Mantenimiento
Service Tag (Etiqueta de
servicio)
Muestra la etiqueta de servicio del ordenador.
SERR Message (Mensaje
SERR)
(Encendido es el valor
predeterminado)
AlgunastarjetasgráficasrequierenqueelmensajeSERRestédesactivado.
Load Defaults (Cargar
valores predeterminados)
Restauralasopcionesdeconfiguracióndelsistemaasusvalorespredeterminadosdefábrica.
Event Log (Registro de
sucesos)
Le permite ver el Event Log(Registrodeeventos).LasentradasestánmarcadascomoR para Read(Leída)yU para Unread
(Sin leer). Mark All Entries Read (Marcartodaslasentradascomoleídas)colocaunaR a la izquierda de todas las entradas.
Clear Log (Borrar registro) borra el Event Log (Registro de eventos).
Comportamiento de POST
Fastboot(Iniciorápido)
(Encendido es el valor
predeterminado)
Cuandoestáactivada,estafunciónreduceeltiempodeiniciodelordenadoromitiendoalgunospasosdecompatibilidad.Con
laopciónOff(Desactivado)nosesaltaningúnpasoduranteeliniciodelordenador.On(Activado)iniciaelsistemamás
rápidamente.
Numlock Key (Tecla Bloq
Num)
(Encendido es el valor
predeterminado)
Determinalafuncionalidaddelasteclasnuméricasdelapartederechadelteclado.LaopciónOff (Desactivada) hace que las
teclasdeltecladoderechofuncionencomoflechas.LaopciónOn (Activada) hace que las teclas del teclado derecho funcionen
comonúmeros.
POST Hotkeys (Teclas de
acceso de la POST)
Determinasilapantalladeiniciodesesiónmuestraunmensajequeindiquelasecuenciadepulsacionesdeteclasnecesaria
para entrar en el programa Configuracióndelsistemaoenlafuncióndeiniciorápido. Setup(Configuración)yBoot Menu
(Menúdeinicio)muestranlosdosmensajes
(F2=Setup and F12=Boot Menu). Setup(Configuración)muestrasóloelmensajedeconfiguración:F2=Setup.Boot Menu
(Menúdeinicio)muestrasóloelmensajedeiniciorápido(F12=BootMenu). None(Ninguno)nomuestraningúnmensaje.
Keyboard Errors (Errores
del teclado)
Cuando se establece en Report(Informar)(activado)ysedetectaunerrordurantelaPOST,elBIOSmostraráelmensajede
errorylepediráquepulse<F1>paracontinuarobien<F2>paraentrarenlaconfiguracióndelsistema.
Si se establece en Do Not Report(Noinformar)(desactivado)ysedetectaunerrordurantelaPOST,elBIOSmostraráel
mensajesdeerroryseguiráiniciandoelsistema.
apagueelordenadoreinténtelodenuevo(consulteelapartadoCómoapagarelordenador).
ApareceráBoot Device Menu(Menúdedispositivosdearranque),dondesemuestrantodoslosdispositivosdearranquedisponibles.Cadadispositivo
tieneunnúmerojuntoaél.
4. Enlaparteinferiordelmenú,indiqueelnúmerodeldispositivoquesólosevaautilizarparaelinicioactual.
Por ejemplo, si va a iniciar en una tecla de memoria USB, resalte USB Device (Dispositivo USB) y pulse <Intro>.
Cambio de la secuencia de inicio para arranques futuros
1. EntreenelprogramaConfiguracióndelsistema(consulteCómoentrarenConfiguracióndelsistema).
2. UselasteclasdeflechapararesaltarlaopcióndemenúBoot Sequence(Secuenciadeinicio)ypulse<Intro>paraaccederalmenúemergente.
3. Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la lista de dispositivos.
4. Paraactivarodesactivarundispositivo,pulselabarraespaciadora.(Losdispositivosactivadosquetienenunamarcadeverificación).
5. Pulse<Mayús><Flechaarriba>o<Mayús><Flechaabajo>paramoverundispositivoseleccionadohaciaarribaohaciaabajodelalista.
Arranque desde un dispositivo USB
Memoria USB
1. Inserte la clave de memoria en un puerto USB y reinicie el ordenador.
2. Cuando aparezca F12 = Boot Menu (F12=Menúdeinicio)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>.
ElBIOSdetectaeldispositivoyañadelaopcióndedispositivoUSBalmenúdeinicio.
3. Enelmenúdeinicio,seleccioneelnúmeroqueaparecejuntoaldispositivoUSB.
ElordenadorarrancarádesdeeldispositivoUSB.
Unidad de disco flexible
1. EnelprogramaConfiguracióndelsistema,establezcalaopciónDiskette Drive (Unidad de disquete) en USB.
2. GuardeloscambiosysalgadelprogramaConfiguracióndelsistema.
3. Conecte la unidad de disco flexible USB, inserte un disquete de arranque y reinicie el sistema.
Eliminacióndecontraseñasolvidadas
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Localiceelpuentedecontraseñade3patas(PSWD)enlaplacabaseymuevalatapadelpuentedelaspatas1y2alaspatas2y3paraborrarla
NOTA: anote la secuencia de inicio actual por si desea restaurarla.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: esteprocesoborralacontraseñadeadministradorylacontraseñadelsistema.
contraseña.
3. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
4. Conecteelordenadoryelmonitoralastomasdealimentacióneléctricasyenciéndalos.
5. DespuésdequeaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®en el ordenador, apague el ordenador (consulte el apartado Cómoapagarel
ordenador).
6. Apagueelmonitorydesconéctelodelatomadealimentacióneléctrica.
7. Desconecteelcabledealimentacióndelordenadordelatomadealimentacióneléctricaypulseelbotóndealimentaciónparaconectaratierralaplaca
base.
8. Retire la cubierta del sistema.
9. Localiceelpuentedecontraseñade3patasenlaplacabaseymuevaelpuentedelaspatas2y3alaspatas1y2paravolveraactivarlafunciónde
contraseña.
10. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
11. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacióneléctricayenciéndalos.
12. Asigneunanuevacontraseñadelsistemay/odeadministrador.
BorradodelaconfiguracióndelamemoriaCMOS
Puente
Configuración
Descripción
PSWD
Lasfuncionesdecontraseñaestánactivadas(valorpredeterminado).
Lasfuncionesdecontraseñaestándesactivadas.
RTCRST
El reloj de tiempo real no se ha restablecido.
Elrelojdetiemporealseestárestableciendo(puenteadotemporalmente).
puenteado no puenteado
AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. RestablezcalaconfiguraciónactualdelamemoriaCMOS:
a. Localice el puente CMOS de 3 patas (RTC_RST) en la placa base (consulte el apartado Cómoborrarcontraseñasolvidadas).
b. Retire la tapa del puente CMOS de las patas 2 y 1.
c. Coloque la tapa del puente CMOS en las patas 3 y 2 y espere aproximadamente 5 segundos.
d. Devuelva la tapa del puente CMOS a las patas 1 y 2.
3. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
4. Coloque el soporte del ordenador, si se utiliza.
5. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacióneléctricayenciéndalos.
Hyper-Threading
Hyper-ThreadingesunatecnologíadeIntel®quemejoraelrendimientoglobaldelordenador,yaquepermitequeunprocesadorfísicofuncionecomodos
procesadoreslógicos,porloquepuederealizardeterminadastareassimultáneamente.SerecomiendautilizarelsistemaoperativoMicrosoft®Windows®XP
ServicePack1(SP1)oposterior,yaqueWindowsXPestáoptimizadoparaaprovecharlatecnologíaHyper-Threading. Si bien hay muchos programas que
pueden beneficiarse de Hyper-Threading,algunosdeellosnosehanoptimizadoparadichatecnologíaypuedenrequerirunaactualizaciónporpartedel
fabricantedelsoftware.PóngaseencontactoconelfabricantedelsoftwareparaobteneractualizacioneseinformaciónsobrecómoutilizarHyper-Threading
con el software del que dispone.
ParadeterminarsielordenadorutilizalatecnologíaHyper-Threading:
1. HagaclicenelbotónInicio,hagaclicconelbotónderechodelratónenMi PCy,acontinuación,hagaclicenPropiedades.
2. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.
3. En la ventana Administrador de dispositivos,hagaclicenelsignomás(+)juntoaltipodeprocesador.SiHyper-Threadingestáactivado,elprocesador
aparece dos veces en la lista.
Puede activar o desactivar Hyper-ThreadingmedianteelprogramaConfiguracióndelsistemaconsulteelapartadoConfiguracióndelsistema).
Administracióndeenergía
Puedeconfigurarseelordenadordemodoqueconsumamenosenergíacuandoelusuarionoloestáutilizando.Puedecontrolarelconsumodeenergíaa
travésdelsistemaoperativoinstaladoenelordenadorydedeterminadasopcionesdelprogramaConfiguracióndelsistema(consulteelapartado
Configuracióndelsistema).Estosperiodosdeconsumoreducidodeenergíasedenominan“mododesuspensión”:
l En espera.Enesteestadodereposo,laenergíasereduceoseapagaparalamayoríadeloscomponentes,incluidoslosventiladoresderefrigeración.
Sin embargo, la memoria del sistema permanece activa.
l Hibernar.Enestemododesuspensión,sereduceelconsumodeenergíaalmínimoyaquesegrabantodoslosdatosdelamemoriadelsistemaenla
unidaddediscoduroy,acontinuación,seinterrumpelaalimentacióndelsistema.Alsalirdeestemodo,sereiniciaelordenadoryserestaurael
contenidodelamemoria.Elfuncionamientodelordenadorsereanudajustodondesequedóalentrarenelmododehibernación
l Apagado.Enestemododesuspensiónseinterrumpelaalimentacióndelordenador,exceptounapequeñacantidadauxiliar.Mientraselordenador
permanezcaenchufadoaunatomadealimentacióneléctrica,sepodráiniciardeformaautomáticaoremota.Porejemplo,laopciónAuto Power On
(Encendidoautomático)permiteiniciarelordenadorautomáticamenteaunahoraespecificada(consulteelapartadoConfiguracióndelsistema). Del
mismomodo,eladministradordelaredpuedeencenderunordenadordeformaremotautilizandouneventodeadministracióndeenergía,comola
activaciónremota.
Enlatablasiguienteseenumeranlosmodosdesuspensiónylosmétodosquepuedenutilizarseparasalirdecadaestado.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.
Mododesuspensión
Métodosdeactivación(WindowsXP)
En espera
l Presionarelbotóndealimentación
l Encendidoautomático
l Moverelratónohacerclicconél
l Pulsar una tecla del teclado
l Actividad del dispositivo USB
Regresaralapáginadecontenido
l Eventodeadministracióndeenergía
Hibernar
l Presionarelbotóndealimentación
l Encendidoautomático
l Eventodeadministracióndeenergía
Apagado
l Presionarelbotóndealimentación
l Encendidoautomático
l Eventodeadministracióndeenergía
NOTA: paraobtenermásinformaciónsobrelaadministracióndeenergía,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
Regresaralapáginadecontenido
Batería
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Unabateríadetipobotónmantienelaconfiguracióndelordenador,asícomolainformacióndefechayhora.Labateríapuededurarvariosaños.
Esposiblequedebasustituirlabateríaenelcasodequeaparezcaunafechauhoraincorrectadurantelarutinadearranquejuntoconelsiguientemensaje:
Time-of-day not set - pleaseruntheSETUPprogram(Nosehaestablecidolahora;ejecuteelprogramadeconfiguración).
o
Invalid configuration information - pleaserunSETUPprogram(Informacióndeconfiguraciónnoválida;ejecuteelprogramadeconfiguración).
o
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Pulse la tecla F1 para continuar y la tecla F2 para ejecutar la utilidad de
configuración).
Paradeterminarsinecesitasustituirlabatería,vuelvaaestablecerlafechaylahoraenelprogramaConfiguracióndelsistemaysalgadeésteparaguardarla
información.Apagueelordenadorydesconéctelodelatomadealimentacióneléctricaduranteunashoras;acontinuación,vuelvaaconectarloyentreen
Configuracióndelsistema(consulteelapartadoCómoentrarenConfiguracióndelsistema). Si la fecha y la hora no son correctas en el programa
Configuracióndelsistema,sustituyalabatería.
Elordenadorpuedefuncionarsinbatería;sinembargo,sinella,seborralainformacióndeconfiguraciónsielordenadorseapagaosedesconectadelatoma
dealimentacióneléctrica.Enestecaso,deberáentrarenConfiguracióndelsistemayrestablecerlasopcionesdeconfiguración(consulteelapartadoCómo
entrarenConfiguracióndelsistema).
Parasustituirlabatería:
1. Sitodavíanolohahecho,realiceunacopiadelainformacióndeconfiguración,queseencuentraenelprogramaConfiguracióndelsistema.
2. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
3. Localiceelzócalodelabatería(paraobtenermásinformaciónacercadelordenadordeminitorre,consulteelapartadoComponentes de la placa base;
en el caso del ordenador de sobremesa, consulte el apartado Componentes de la placa base).
4. Extraigalabateríadelsistema.
a. Sustenteelconectordelabateríapresionandofirmementesobreelladopositivodelconector.
b. Mientrassujetaelconectordelabatería,presionelalengüetadelabateríaparaapartarladelladopositivodelconectoryapalánquelapara
sacarladelaslengüetasdefijaciónsituadasenelladonegativodelconector.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus
componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.
PRECAUCIÓN:unabateríanuevapuedeexplotarsiseinstalaincorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteporunadelmismotipoodeun
tipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
AVISO: silevantalabateríadesuzócalohaciendopalancaconunobjetoromo,procurenotocarlaplacabaseconelobjeto.Asegúresedeque
introduceelobjetoentrelabateríayelzócaloantesdeintentarhacerpalancaparaextraerlabatería.Delocontrario,puededañarlaplacabaseal
sacarelzócalodesusitiooalromperlaspistasdecircuitodedichaplaca.
AVISO: paraevitardañosenelconectordelabatería,sujetefirmementeelconectormientrasextraelabatería.
5. Instalelanuevabateríadelsistema.
a. Sustenteelconectordelabateríapresionandofirmementesobreelladopositivodelconector.
b. Sostengalabateríaconelsigno“+” haciaarribaydeslíceladebajodelaslengüetasdefijaciónenelladopositivodelconector.
c. Presionelabateríadentrodelconectorhastaqueencaje.
6. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
7. EntreenelprogramaConfiguracióndelsistemayrestaurelaconfiguraciónregistradaenelpaso1 (consulte el apartado CómoentrarenConfiguración
del sistema).
8. DesechedebidamentelabateríaantiguasegúnlodispuestoenlaGuíadeinformacióndelproducto.
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1
Bateríadelsistema
2
Ladopositivodelconectordelabatería
3
Lengüetadelzócalodelabatería
4
Zócalodelabatería
AVISO: paraevitardañosenelconectordelabatería,sujetefirmementeelconectormientrascambialabatería.
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Antes de comenzar
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Herramientas recomendadas
Cómoapagarelordenador
Antes de trabajar en el interior de su ordenador
Enestecapítulosedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarloscomponentesdelordenador.Amenosqueseseñalelocontrario,cada
procedimiento asume que existen las siguientes condiciones:
l Ha realizado los pasos descritos en los apartados Cómoapagarelordenador y Antes de trabajar en el interior de su ordenador.
l HaleídolainformacióndeseguridaddelaGuíadeinformacióndelproductodeDell™.
l Sepuedevolveracolocaruncomponenterealizandoelprocedimientodeextracciónenordeninverso.
Herramientas recomendadas
Losprocedimientosdeestedocumentopodríanrequerirelusodelassiguientesherramientas:
l Unpequeñodestornilladordepaletasplanas
l Un destornillador Phillips
l Destornillador largo Phillips
l CDodisquetedeactualizacióndelprogramaBIOSflash
Cómoapagarelordenador
1. Apague el sistema operativo:
a. Guardeycierrelosarchivosabiertos,salgadetodoslosprogramas,hagaclicenelbotónInicio y sobre Turn Off Computer (Apagar ordenador).
b. En la ventana Turn off computer (Apagar ordenador), haga clic en Turn off (Apagar).
El ordenador se apaga una vez finalizado el proceso de cierre del sistema operativo.
2. Asegúresedequeelordenadorylosdispositivosconectadosesténapagados.Sielordenadorylosdispositivosconectadosnoseapagan
automáticamentealcerrarelsistemaoperativo,apáguelosahora.
Antes de trabajar en el interior de su ordenador
Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelordenadorcontraposiblesdañosygarantizarsupropiaseguridadpersonal.
Paraevitardañosenelordenador,realicelospasossiguientesantesdecomenzaratrabajardentrodelordenador.
1. Apague el ordenador.
AVISO: paraevitarlapérdidadedatos,guardeycierrelosarchivosquetengaabiertosysalgadetodoslosprogramasantesdeapagarelordenador.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sostenga las
tarjetasporsusbordesoporsusoportemetálicodemontaje.Sujeteuncomponente,comounprocesador,porsusbordesynoporsuspatas.
AVISO: sólountécnicocertificadodeberealizarreparacionesenelordenador.Lagarantíanocubrelosdañosporreparacionesnoautorizadaspor
Dell.
AVISO: cuandodesconecteuncable,tiredelconectorodellazoliberadordetensión,notiredirectamentedelcable.Algunoscablescuentanconun
conectorquetienelengüetasdesujeción;siestádesconectandouncabledeestetipo,presionelaslengüetasdesujeciónantesdedesconectarel
cable.Cuandosepareconectores,manténgalosalineadosparaevitardoblarlaspatasdeconexión.Además,antesdeconectaruncable,asegúresede
quelosdosconectoresesténorientadosyalineadoscorrectamente.
AVISO: paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelordenadory,acontinuación,delenchufedereddelapared.
2. Desconectedelordenadorlaslíneasdeteléfonoodetelecomunicaciones.
3. Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomasdealimentacióneléctricacorrespondientesy,acontinuación,pulseelbotón
de encendido para conectar a tierra la placa base.
4. Sifueraaplicable,retirelabasedelordenador(paraobtenermásinstrucciones,consulteladocumentaciónqueseincluyeconlabase).
5. Retire la cubierta del sistema.
l En el caso del ordenador de minitorre, consulte: Extraccióndelacubiertadelordenador
l En el caso del ordenador de sobremesa, consulte: Extraccióndelacubiertadelordenador
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PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla
cubierta.
AVISO: antesdetocarloscomponentesdelinteriordelordenador,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo;paraello,toqueunasuperficie
metálicasinpintar,comoelmetaldelaparteposteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpintarpara
disiparlaelectricidadestáticayevitarqueloscomponentesinternosresultendañados.
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Limpieza del ordenador
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Ordenador, teclado y monitor
l Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo de las ranuras, los orificios del ordenador y las teclas del teclado.
l Paralimpiarlapantalladelmonitor,humedezcaligeramenteconaguaunpañolimpioysuave.Siesposible,utiliceunpapeltisúparalimpiarpantallaso
unasoluciónadecuadaparaelrecubrimientoantiestáticodelmonitor.
l Froteelteclado,elordenadorylapartedeplásticodelmonitorconunpañodelimpiezahumedecidoconunasolucióndetrespartesdeaguayuna
partedelavavajillaslíquido.
Escurrabienelpañoynopermitaqueelaguachorreedentrodelordenadorodelteclado.
Ratón
Sielcursordepantallasaltaosemuevedeformaanómala,limpieelratón.Paralimpiarunratónquenoseaóptico:
1. Gireelanilloderetenciónsituadoenlaparteinferiordelratónensentidocontrarioalasagujasdelrelojy,acontinuación,retirelaesfera.
2. Frotelaesferaconunpañolimpioylibredepelusa.
3. Sople cuidadosamente dentro del compartimento de la esfera para desalojar el polvo y la pelusa.
4. Silosrodillosqueseencuentrandentrodelcompartimentodelaesferaestánsucios,límpielosutilizandounbastoncillodealgodónhumedecido
ligeramenteconalcoholisopropílico.
5. Vuelvaacentrarlosrodillosensuscanales,sinoestánalineadoscorrectamente.Asegúresedequenoquedepelusadelbastoncillodealgodónsobre
los rodillos.
6. Vuelvaacolocarlaesferayelanilloderetenciónygireésteenelsentidodelasagujasdelrelojhastaquequedeencajado(cuandosueneun“clic”).
Unidad de disco flexible
Limpie la unidad utilizando un estuche de limpieza de venta en establecimientos comerciales. Estos estuches incluyen discos tratados previamente para
eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.
CD y DVD
Siobservaalgúnproblema,comosaltos,enlacalidaddereproduccióndelosCDoDVD,límpielos.
1. Sujeteeldiscoporelbordeexterior.Tambiénpuedetocarelbordeinteriordelorificiocentral.
2. Conunpañosuaveysinpelusa,frotesuavementelaparteinferiordeldisco(lacarasinetiqueta)enlínearecta,desdeelcentroalbordeexterior.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:antesdelimpiarelordenador,desenchúfelodelatomadealimentacióneléctrica.Limpieelordenadorconunpañosuave
humedecidoconagua.Noutilicelimpiadoresenaerosololíquidos,quepodríancontenersustanciasinflamables.
AVISO: nofrotelapantalladelmonitorcondetergentesosolucionesdealcohol.Silohacepodríadañarelrecubrimientoantirreflejante.
AVISO: nolimpieloscabezalesdelasunidadesconunbastoncillodealgodón.Puededesalinearaccidentalmenteloscabezalesyhacerquelaunidad
deje de funcionar.
AVISO: utilice siempre aire comprimido para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que se incluyen con el dispositivo de aire
comprimido. No toque nunca la lente de la unidad.
AVISO: paraevitarquesedañelasuperficie,nolimpieconunmovimientocircularalrededordeldisco.
Paralasuciedaddifícildeeliminar,pruebeconaguaounasolucióndiluidadeaguayjabónsuave.Tambiénpuedeadquirirproductoscomercialesparala
limpiezadediscosqueproporcionanciertaproteccióncontraelpolvo,lashuellasdactilaresylosarañazos.LosproductosdelimpiezaparalosCDsirven
perfectamente para los DVD.
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Conexióndevariosmonitores
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Antesdeconectarvariosmonitoresounmonitoryunatelevisiónalordenador
Conexióndedosotresmonitoresmediantelavistaenvolvente
Conexióndemonitoresdualesounmonitoryunatelevisiónaunatarjetagráfica
Cambiodelaconfiguracióndepantalla
Antesdeconectarvariosmonitoresounmonitoryunatelevisiónalordenador
Paraadmitirmonitoresdualesounmonitoryunatelevisión,debetenerunatarjetagráficaopcional.Siconectamásdeunmonitor,asegúresedequelos
conectores de los monitores (VGA o DVI) encajan en los conectores disponibles en el ordenador, o que dispone de los adaptadores necesarios. Por ejemplo, si
tieneunmonitorVGAquenecesitaserconectadoaunpuertoDVIdelatarjetagráfica,deberátenereladaptadordeDVIopcional.
Para conectar un televisor a su ordenador, debe adquirir un cable de S-vídeo,queencontraráenlamayoríadelosestablecimientosdeelectrónicade
consumo.SuordenadornoincluyeningúncabledeS-vídeo.Podráconectarsólounmonitor(VGAoDVI)ademásdelatelevisión.Consulteladocumentación
que se suministra con su televisor para asegurarse de configurar y conectar el televisor correctamente.
Conexióndedosotresmonitoresmediantelavistaenvolvente
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. AsegúresedequeestáseleccionadalaopciónAuto (Automático)dePrimary Video (Vídeoprincipal)enConfiguracióndelsistema(consulteelapartado
Configuracióndelsistema).
3. Conecte el conector VGA de un monitor en el conector VGA (azul) situado en el panel posterior del ordenador. En el caso de un ordenador de minitorre,
consulte el apartado Conectores del panel posterior. En el caso de un ordenador de sobremesa, consulte el apartado Conectores del panel posterior.
4. Conectelosdemásmonitoresalatarjetagráficaopcionalsituadaenlaparteposteriordelordenador.Sifueranecesario,consulteelapartadoConexión
demonitoresdualesounmonitoryunatelevisiónaunatarjetagráficaparaobtenermásinformación.
Conexióndemonitoresdualesounmonitoryunatelevisiónaunatarjetagráfica
Sihaadquiridounatarjetagráficaqueadmitamonitoresduales,sigaestasinstruccionesparaconectaryactivarlosmonitoresoparaconectarunmonitory
unatelevisión.
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. ConecteunmonitorVGAalconectorVGA(azul)delatarjetagráficasituadaenlaparteposteriordelordenador.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: estospasossóloseaplicanaordenadoresconunatarjetagráficaATI.
NOTA: estospasossóloseaplicanaunordenadorconunatarjetagráficacongráficosduales.
3. Realicelasconexionesadecuadasparaelsegundodispositivoqueestáconectando.
Monitor DVI:ConecteelconectorDVIdelmonitoralconectorDVI(blanco)delatarjetagráficasituadaenlaparteposteriordelordenador.
Monitor VGA:ConecteelconectorVGAdelmonitoreneladaptadorDVIopcionaly,acontinuación,conecteeladaptadoralconectorDVI(blanco)dela
tarjetagráficasituadaenlaparteposteriordelordenador.
Televisión: Conecte un extremo del cable de S-vídeoalconectordesalidadeTVdelatarjetagráficasituadaenlaparteposteriordelordenadoryel
otro extremo al conector de entrada de S-vídeodelatelevisión.
Cambiodelaconfiguracióndepantalla
1. Despuésdeconectarlosmonitoresoeltelevisor,enciendaelordenador.
El escritorio de Microsoft®Windows®aparece en el monitor principal.
2. Activeelmododeclonaciónoelmododeescritorioampliadoenlaconfiguracióndepantalla.
l Enelmododeclonación,losdosmonitoresmuestranlamismaimagen.
l Enelmododeescritorioampliado,puedearrastrarobjetosdeunapantallaaotra,conloquesedoblademaneraeficazlacantidaddeáreade
trabajo visible.
Paraobtenerinformaciónsobrecómocambiarlaconfiguracióndepantalladelatarjetadegráficos,consultelaguíadelusuariodelCentrodeayuday
soportetécnico(hagaclicenelbotónInicio, en Ayudaysoportetécnico, en Guíasdelusuarioydelsistema, en Guíasdeldispositivo y, a
continuación,hagaclicenlaguíaparalatarjetadegráficos).
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Ordenador de sobremesa
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Acerca del ordenador de sobremesa
Interior de su ordenador
Acerca del ordenador de sobremesa
Vista anterior
1
Conectores USB
2.0 (2)
Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los
dispositivos que conecte ocasionalmente, como palancas de mando o
cámaras,oparadispositivosUSBdearranque(consulteelapartado
Configuracióndelsistemaparaobtenermásinformaciónsobrecómo
arrancar desde un dispositivo USB).
SerecomiendalautilizacióndelosconectoresUSBenelpanel
posterior para los dispositivos que suelen estar siempre conectados,
como las impresoras y los teclados.
2
Indicador de
actividad de la
unidad de disco
duro
Este indicador parpadea cuando se accede a la unidad de disco duro.
3
Botónde
alimentación
Pulseelbotóndeencendidoparaencenderelordenador.
AVISO: paraevitarlapérdidadedatos,noapagueelordenador
pulsandoelbotóndealimentación.Ensulugar,apagueelordenador
mediante el sistema operativo.
AVISO: si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el
botóndealimentaciónelordenadorseapagarámedianteelsistema
operativo.
4
Placa de
identificaciónde
Dell
Estaplacapuedegirarsedemodoqueestéorientadaigualquesu
ordenador. Para girar la placa, coloque los dedos alrededor de la
placa,presioneconfuerzaygírela.Tambiénpuedegirarlautilizando
la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa.
5
Indicador de
alimentación
Elindicadordealimentaciónseiluminayparpadeaopermanece
encendido para indicar estados diferentes:
l Apagado:elordenadorestáapagado.
l Verde fijo: el ordenador se encuentra en un estado de
funcionamiento normal.
l Verde intermitente: el ordenador se encuentra en un estado
deahorrodeenergía.
l Ámbarintermitenteofijo:consulteelapartadoProblemas con
laalimentación.
Parasalirdeunmododeahorrodeenergía,pulseelbotónde
encendidooutiliceeltecladooelratónsiestáconfiguradocomoun
dispositivodeactivaciónenelAdministradordedispositivosde
Windows.Paraobtenermásinformaciónsobrelosmodosde
suspensiónysobrecómosalirdeunestadodeahorrodeenergía,
consulte el apartado Administracióndeenergía.
Consulte el apartado Indicadores del sistema para ver una
descripcióndeloscódigosluminososquepuedenayudarlea
solucionar problemas con el ordenador.
Vista posterior
Conectores del panel posterior
6
Indicadores de
diagnóstico
Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador
basadosenelcódigodediagnóstico.Paraobtenermásinformación,
consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico.
7
Indicador
luminoso de LAN
EsteindicadorseñalaquesehaestablecidounaconexiónLAN(red
deárealocal).
8
Conector para
auriculares
Enchufe los auriculares o los altavoces al conector.
9
Unidad de disco
flexible
Inserte un disquete en esta unidad.
10
Unidad de
CD/DVD
Inserte un CD o DVD (si lo admite) en esta unidad.
11
Ubicacióndela
etiqueta de
servicio
Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador al acceder
alsitiowebdeDellSupportoalllamaralserviciodesoportetécnico.
1
Ranuras para
tarjetas
Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.
2
Conectores del
panel posterior
Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector
apropiado.
Consulte el apartado Conectores del panel posterior para obtener
detalles.
3
Conector de
alimentación
Inserteelcabledealimentaciónenesteconector.
4
Interruptor de
selecciónde
voltaje
Suordenadorestáequipadoconuninterruptordeseleccióndevoltaje
manual.Conelfindeevitardañarunordenadorquetengaun
interruptordeseleccióndevoltajemanual,coloquedichointerruptoren
laposiciónquemásseparezcaaladelapotenciadecorrientealterna
disponibleensuárea.
AVISO: EnJapónelinterruptordeseleccióndevoltajedebeestar
establecidoenlaposición115-V.
Asimismo,asegúresedequelaclasificacióneléctricadelmonitorylos
dispositivosconectadoseslacorrectasegúnlapotenciadecorriente
alterna disponible en su localidad.
5
Anillo del
candado
Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.
6
Pestillo de
liberacióndela
cubierta
Utilice este seguro para abrir la cubierta del ordenador.
1
Conector
paralelo
Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector
paralelo.SitieneunaimpresoraUSB,enchúfelaaunconectorUSB.
Interior de su ordenador
NOTA: elconectorparalelointegradosedesactivaautomáticamentesi
el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector
paraleloconfiguradoenlamismadirección.Paraobtenermás
información,consulteelapartadoOpcionesdeConfiguracióndel
sistema.
2
Indicador de
integridad de
vínculo
l Verde:existeunaconexióncorrectaentreunareda10Mbpsyel
ordenador.
l Naranja:existeunaconexióncorrectaentreunareda100Mbps
y el ordenador.
l Apagado:elordenadornodetectaunaconexiónfísicaconlared.
3
Conector del
adaptador de
red
Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda
ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a
su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red
al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del
ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente,
oiráunclic.
NOTA: noenchufeuncabledeteléfonoalconectordered.
En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el
conector de la tarjeta.
Serecomiendaqueutilicecableadoyconectoresdecategoría5parasu
red.Sidebeutilizarlacategoría3paracables,fuercelavelocidaddela
red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable.
4
Indicador de
actividad de
red
Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o
recibedatosdelared.Ungranvolumendetráficoenlaredpuedehacer
que este indicador luminoso parezca estar continuamente encendido.
5
Conector de
entrada de
línea
Utiliceelconectorazuldeentradadelíneaparaconectarundispositivo
degrabación/reproduccióncomounreproductordecasete,deCDo
VCR.
En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.
6
Conector de
salidadelínea
Utiliceelconectorverdedesalidadelíneaparaconectarauricularesyla
mayoríadealtavocesconamplificadoresintegrados.
En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.
7
Conector de
micrófono
UtiliceelconectorrosademicrófonoparaconectarunmicrófonodePC
paralaentradademúsicaodevozaunprogramadesonidoode
telefonía.
Enlosordenadorescontarjetadesonido,elconectordemicrófonoestá
en la tarjeta.
8
Conectores
USB 2.0 (4)
Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen
permanecer siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y
teclados.
9
Conector de
vídeo
EnchufeelcabledelmonitorcompatibleconVGAenelconectordevídeo
azul.
NOTA: sihaadquiridounatarjetagráficaopcional,esteconectortendrá
unatapa.Conecteelmonitoralconectordelatarjetadegráficos.No
quite la tapa.
10
Conector serie
Conecteundispositivoserie,comoundispositivoportátil,alpuerto
serie. El nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1.
Paraobtenermásinformación,consulteelapartadoOpciones de
Configuracióndelsistema.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarlasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarlacubierta.
AVISO: asegúresedequealabrirlacubiertadelordenadornohayadesconectadoinadvertidamenteloscablesdelaplacabase.
Componentes de la placa base
1
Compartimento de las unidades (CD/DVD, disquete y
unidad de disco duro)
4
Ranuras para tarjetas
2
Fuentedealimentación
5
Ensamblaje de disipador
de calor
3
Tarjeta del sistema
6
Panel de E/S frontal
1
Conector del ventilador (FAN)
10
Timbre interno (SPKR1)
2
Conector del procesador (CPU)
11
Puentedecontraseña(PSWD)
3
Conectordealimentacióndel
procesador (12VPOWER)
12
Puente de restablecimiento del reloj en
tiempo real (RTCRST)
4
Conector del panel anterior
(FNT_PANEL)
13
Zócalodelabatería(BATT)
5
Conectoresdelmódulodememoria
(DIMM_1, DIMM_2)
14
Conector de tarjeta PCI Express x16
6
Conectores de unidad serie ATA
(SATA0, SATA1)
15
Conector de tarjeta PCI (2)
7
Conectordealimentación(POWER)
16
Conector de la unidad de disco flexible
(FLOPPY)
Regresaralapáginadecontenido
8
Conector de unidad de CD/DVD (IDE)
17
Conector serie/ PS/2 (PS2/SER2)
9
Conectores de unidad serie ATA
(SATA2, SATA3)
Regresaralapáginadecontenido
Tarjetas PCI y PCI Express
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Instalacióndeunatarjetadeexpansión
Extraccióndeunatarjetadeexpansión
ElordenadorDell™ofrecedosranurasdetarjetasPCIdeperfilbajoparatarjetasPCIyunaranuradetarjetaparaunatarjetaPCIExpressdeperfilbajo:
Instalacióndeunatarjetadeexpansión
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Presioneligeramentelalengüetadeliberacióndelseguroderetencióndelatarjeta.
3. Sivaainstalarunanuevatarjeta,extraigaelsoportederellenoparadejarabiertalaranuraparatarjetas.Acontinuación,prosigaconelpaso5.
4. Si va a sustituir una tarjeta que ya estaba instalada en el ordenador, extraiga la tarjeta. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la
tarjeta.
5. Preparelatarjetaparasuinstalación.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus
componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.
NOTA: el ordenador Dell utiliza solamente ranuras para PCI y PCI Express. No admite tarjetas ISA.
1
Seguroderetencióndelatarjeta
2
Lengüetadeliberación
3
Tarjeta
4
Conector de borde de tarjeta
5
Conector de tarjeta
6. Coloquelatarjetaenelconectorypulsehaciaabajofirmemente.Asegúresedequelatarjetaestécompletamenteencajadaenlaranura.
7. Presioneligeramenteelseguroderetencióndelatarjetahaciaabajoparaasegurarlatarjeta.
8. Conecte los cables necesarios a la tarjeta.
9. Si ha instalado una tarjeta de sonido:
a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a Off (Desactivada) (consulte el
apartado CómoentrarenConfiguracióndelsistema).
b. Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los
conectoresdemicrófono,dealtavoz/auricularodeentradadelíneadelpanelanterioroposterior.
10. Si ha instalado una tarjeta de adaptador de red y desea desactivar el adaptador de red integrado:
a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneNetwork Controller (Controladora de red) y cambie el valor a Off (Desactivada) (consulte el
apartado CómoentrarenConfiguracióndelsistema).
b. Conecte el cable de red a los conectores de la tarjeta del adaptador de red. No conecte el cable de red al conector de red integrado del panel
posterior.
11. Instaleloscontroladoresnecesariosparalatarjetatalcomosedescribeenladocumentacióndelatarjeta.
Extraccióndeunatarjetadeexpansión
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Empujesuavementelalengüetadeliberacióndelseguroderetencióndelatarjetaymuévalahaciafuera.
3. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.
4. Sujetelatarjetaporlasesquinassuperioresyextráigaladelconector.
PRECAUCIÓN:algunosadaptadoresderedinicianautomáticamenteelordenadorcuandoseconectanaunared.Paraevitarunelectrochoque,
asegúresededesconectarelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesdeinstalarcualquiertarjeta.
1
Tarjeta encajada correctamente
2
Tarjeta encajada incorrectamente
3
Soporte dentro de la ranura
4
Soporte enganchado fuera de la ranura
AVISO: nohagapasarningúncabledetarjetaporencimaopordetrásdelastarjetas.Loscablesquepasanporencimadelastarjetaspueden
impedirquesecierrecorrectamentelacubiertadelordenadoropuedendañarelequipo.
AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,después,alordenador.
5. Sivaaextraerlatarjetadeformapermanente,instaleunsoportederellenoenlaaberturavacíadelaranuraparatarjetas.
Sinecesitaunsoportederelleno,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).
6. Coloqueelseguroderetencióndelatarjetaensusitio.
7. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
8. Desinstaleelcontroladordelatarjeta.Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónproporcionadaconlatarjeta.
9. Sihaextraídounatarjetadesonido:
a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a On (Activada) (consulte el apartado
CómoentrarenConfiguracióndelsistema).
b. Enchufe los dispositivos de audio externos en los conectores de audio del panel posterior del ordenador.
10. Sihaextraídounatarjetadeadaptadordered:
a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneNetwork Controller (Controladora de red) y cambie el valor a On (Activada) (consulte el apartado
CómoentrarenConfiguracióndelsistema).
b. Conecte el cable de red en el conector de red integrado del panel posterior del ordenador.
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1
Lengüetadeliberación
4
Conector de borde de tarjeta
2
Seguroderetencióndelatarjeta
5
Conector de tarjeta
3
Tarjeta
AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,después,alordenador.
Regresaralapáginadecontenido
Procesador
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Extraccióndelprocesador
Instalacióndelprocesador
Extraccióndelprocesador
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Aflojeeltornillodesujecióndeloslateralesdelensamblajededisipadordecalor.
3. Gireelensamblajededisipadordecalorhaciaarribayretírelodelordenador.
4. Abralacubiertadelprocesadordeslizandolapalancadeliberaciónpordebajodelsegurodelacubiertadelcentrosituadoenelzócalo.Acontinuación,
tiredelapalancahaciaatrásparasoltarelprocesador.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus
componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.
PRECAUCIÓN:lacubiertadeldisipadordecalor,aunqueesdeplástico,puedeestarmuycalienteduranteelfuncionamientonormal.Antesde
tocarla,asegúresedequehatenidoeltiemposuficienteparaenfriarse.
1
Ensamblaje de disipador de calor
2
Cubiertadeltornillodesujeción(2)
AVISO: a menos que sea necesario un nuevo disipador de calor para el nuevo procesador, vuelva a utilizar el ensamblaje del disipador de calor original
cuando sustituya el procesador.
5. Extraigaelprocesadordelzócaloconcuidado.
Dejeextendidalapalancadeliberaciónenlaposicióndeliberaciónparaqueelzócaloestélistoparaelnuevoprocesador.
Instalacióndelprocesador
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del procesador.
3. Silapalancadeliberacióndelzócalonoestátotalmenteextendida,colóquelaendichaposición.
4. Alineelasmuescasdealineaciónfrontalyposteriordelprocesadorconlasmuescasfrontalyposteriordelzócalo.
5. Alineelosbordesdelapatilla1delprocesadoryelzócalo.
1
Pasador de la cubierta central
2
Cubierta del procesador
3
Procesador
4
Zócalo
5
Palancadeliberación
AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzócalonidejequecaiganingúnobjetoenlas
patillasdelzócalo.
AVISO: descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelaparteposteriordelordenador.
AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzócalonidejequecaiganingúnobjetoenlas
patillasdelzócalo.
AVISO: deberácolocarelprocesadorcorrectamenteenelzócaloparaevitarquesedañendeformapermanenteelprocesadoryelordenadorcuando
encienda el ordenador.
6. Inserteligeramenteelprocesadorenelzócaloyasegúresedequeelprocesadorestácolocadocorrectamente.
7. Cuandoelprocesadorhayaencajadoenelzócalo,cierrelacubiertadelprocesador.
Asegúresedequelalengüetadelacubiertadelprocesadorquedadebajodelpasadordelacubiertacentralenelzócalo.
8. Girelapalancadeliberacióndelzócalohaciaelzócaloyencájelaensusitioparafijarelprocesador.
9. Limpielagrasatérmicadelaparteinferiordeldisipadordecalor.
10. Apliquelanuevagrasatérmicasobreelprocesador.
11. Instale el ensamblaje de disipador de calor:
a. Vuelva a colocar el ensamblaje del disipador de calor en el soporte del ensamblaje de disipador de calor.
b. Gireelensamblajededisipadordecalorhacialabasedelordenadoryaprietelosdostornillosdesujeción.
1
Cubierta del procesador
6
Palancadeliberación
2
Lengüeta
7
Muescadealineaciónanterior
3
Procesador
8
Indicadordepata1delprocesadoryzócalo
4
Zócalodelprocesador
9
Muescadealineaciónposterior
5
Pasador de la cubierta central
AVISO: paraevitardaños,asegúresedequeelprocesadorestéalineadocorrectamenteconelzócaloynoejerzaunafuerzaexcesivaalinstalarel
procesador.
AVISO: asegúresedeaplicarnuevagrasatérmica.Lanuevagrasatérmicaesimprescindibleparagarantizareltermosoldadoadecuado,queesun
requisitoparaelfuncionamientoóptimodelprocesador.
AVISO: asegúresedequeelensamblajedeldisipadordecalorestécolocadocorrectamenteydeformasegura.
12. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
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1
Ensamblaje de disipador de calor
2
Soporte del ensamblaje de disipador de calor
3
Cubiertadeltornillodesujeción(2)
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Unidades
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Pautasgeneralesdeinstalación
Unidad de CD/DVD
Unidad de disquete
Unidad de disco duro
El ordenador admite:
l Una unidad de disco duro SATA (serie ATA)
l Una unidad de disco flexible opcional
l Una unidad de CD o DVD opcional
Pautasgeneralesdeinstalación
Conexióndeloscablesdelasunidades
Cuandoinstaleunaunidad,debeconectardoscables(uncabledealimentacióndeCCyuncablededatos)alaparteposteriordelaunidadyalaplacabase.
Conectores de interfaz de unidad
1
Unidad de CD/DVD
2
Unidad de disco flexible
3
Unidad de disco duro
Conector de unidad IDE
Conector ATA serie
1
Banda de color en el cable IDE
2
Conector del cable de interfaz
3
Conector de interfaz
Conecte una unidad CD/DVD IDE al conector con la etiqueta “IDE” en la placa base. Conecte una unidad de CD/DVD SATA al conector con la etiqueta “SATA1”.
Las unidades de disco duro SATA deben conectarse con los conectores etiquetados “SATA0” o “SATA1” en la placa base. Para ubicar los conectores de la placa
base, consulte el apartado Componentes de la placa base.
Direccionamiento de unidades IDE
CuandoconectedosdispositivosIDEaunúnicocablededatosIDEylosconfigureparaelestablecimientodeselecciónporcable,eldispositivoconectadoal
últimoconectordelcablededatosseráelmaestroodispositivodeinicio(unidad0),yeldispositivoconectadoalconectorintermediodelcablededatosserá
eldispositivoesclavo(unidad1).Consulteladocumentacióndelaunidadenelkitdeactualizaciónparaobtenerinformaciónsobrecómoconfigurar
dispositivosparaelajustedeselecciónporcable.
Conectoresdelcabledealimentación
Conexiónydesconexióndecablesdeunidad
Lamayoríadelosconectorestienenunasmarcasparaqueseinsertencorrectamente;porejemplo,unamuescaounapataquefaltaenunconectorcoincide
conunalengüetaounorificiorellenodelotroconector.Losconectoresconmarcasgarantizanqueelalambredelapata1delcable(indicadoporlabandade
color a lo largo del borde del cable IDE; los cables SATA no utilizan una banda de color) va al extremo de la pata 1 del conector. El extremo de la pata 1 de un
conector de una placa o tarjeta suele estar indicado con un “1” impreso directamente en la placa o tarjeta.
CuandodesenchufeuncablededatosdeIDE,sujételoporlalengüetadetirodecolorytiredeellahastaquesedesengancheelconector.Cuandoconectey
desconecteuncablededatosSATA,sujételoporelconectornegroencadaextremo.
Unidad de CD/DVD
ConectordealimentacióndelaunidadIDE
ConectordealimentaciónATAserie
1
Cabledealimentación
2
Conectordeentradadealimentación
AVISO: cuandoconecteuncablededatosIDE,nocoloquelabandadecolorenunlugarquenosealapatilla1delconector.Sisecambialaorientación
delcable,puedequelaunidadnofuncioneyquelacontroladora,launidadoambasresultendañadas.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla
cubierta.
ExtraccióndeunaunidaddeCDoDVD
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Tiredelsegurodeliberacióndelaunidadydeslicelaunidadhacialaparteposteriordelordenador.Acontinuación,levánteloparaquitarlaunidaddel
ordenador.
3. Desconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaparteposteriordelaunidad.
4. Si va a sustituir la unidad de CD/DVD, consulte el apartado InstalacióndeunaunidaddeCD/DVD.
Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
InstalacióndeunaunidaddeCD/DVD
1. Desempaquetelaunidadyprepárelaparasuinstalación.
Consulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueéstaestáconfiguradaparasuordenador.SivaainstalarunaunidadIDE,configúrelapara
elajustedeselecciónporcable.
2. Si va a instalar una unidad nueva:
a. Presione los dos retenes de la parte superior del protector del panel de la unidad y gire el protector hacia la parte anterior del ordenador.
b. Retire los tres tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.
c. Introduzcalostrestornillosconpivoteenloslateralesdelanuevaunidadyapriételos.
3. Si va a sustituir una unidad antigua:
a. Retire los tres tornillos con pivote de la unidad existente.
b. Introduzcalostrestornillosconpivoteenloslateralesdelanuevaunidadyapriételos.
4. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidad.
AVISO: nosaquelaunidaddelordenadortirandodeloscablesdelaunidad.Silohace,puededañarloscablesylosconectoresdeloscables.
1
Segurodeliberacióndelaunidad
2
Unidad de CD/DVD
5. Alineelostornillosconpivoteconlasguíasdelostornillosydeslicelaunidadhaciaelcompartimentohastaquehagaclicensulugar.
6. Compruebetodaslasconexionesdeloscables,ypliegueyaparteloscablesparaproporcionarflujodeairealventiladoryalasrejillasdeventilación.
7. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
8. ActualicelainformacióndeconfiguraciónestableciendolaopciónDrive (Unidad) apropiada (0 ó1) bajo Drives (Unidades). Consulte el apartado
Configuracióndelsistemaparaobtenermásinformación.
9. CompruebequeelordenadorfuncionacorrectamentemediantelaejecucióndeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)(consulteelapartadoDell
Diagnostics).
Unidad de disco flexible
Extraccióndeunaunidaddediscoflexible
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. RetirelaunidaddeCD/DVDydéjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidad de CD/DVD).
3. Tiredelsegurodeliberacióndelaunidadydeslicelaunidaddediscoflexiblehacialaparteposteriordelordenador.Acontinuación,levántelopara
quitar la unidad del ordenador.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla
cubierta.
AVISO: nosaquelaunidaddelordenadortirandodeloscablesdelaunidad.Silohace,puededañarloscablesylosconectoresdeloscables.
4. Desconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaparteposteriordelaunidaddediscoflexible.
Cómoinstalarunaunidaddediscoflexible
1. Si va a instalar una unidad nueva:
a. Deslicedelicadamenteunpequeñodestornilladordebordeplanoentrelaparteanteriordelordenadorylaparteposteriordelprotectordel
panel de la unidad para sacar el protector.
b. Retire los cuatro tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.
2. Si va a sustituir una unidad antigua:
Retire los cuatro tornillos con pivote de la unidad existente.
3. Introduzcaloscuatrotornillosconpivoteenloslateralesdelanuevaunidaddediscoflexibleyapriételos.
4. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidaddediscoflexible.
5. Alineelostornillosconpivoteconlasguíasdelostornillosydeslicelaunidadhaciaelcompartimentohastaquehagaclicensulugar.
1
Segurodeliberacióndelaunidad
2
Unidad de disco flexible
6. Vuelva a colocar la unidad de CD/DVD (consulte el apartado Unidad de CD/DVD).
7. Compruebetodaslasconexionesdeloscables,ypliegueyaparteloscablesparaproporcionarflujodeairealventiladoryalasrejillasdeventilación.
8. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
9. EntreenConfiguracióndelsistemayestablezcalaopciónDiskette Drive (Unidad de disco flexible) para activar la unidad de disco flexible (consulte el
apartado CómoentrarenConfiguracióndelsistema).
10. CompruebequeelordenadorfuncionacorrectamentemediantelaejecucióndeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)(consulteelapartadoDell
Diagnostics).
Unidad de disco duro
Extraccióndeunaunidaddediscoduro
1. Si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de empezar
este proceso.
2. Consulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueéstaestáconfiguradaparasuordenador.
3. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
4. RetirelaunidaddeCD/DVDdelcompartimentoydéjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidad de CD/DVD).
5. Retirelaunidaddediscoflexibledelcompartimentoydéjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidad de disco flexible).
6. Presionelosdosganchosdefijacióndeplásticosituadosalosladosdelaunidaddediscoduroydeslícelahacialaparteposteriordelordenador.
7. Saquelaunidaddelordenadorydesconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaunidad.
1
Cabledealimentación
2
Númerodeverificacióndelaranura
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla
cubierta.
AVISO: paraevitarquesedañelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Porelcontrario,coloquelaunidadsobreunasuperficieque
proporcionesoportesuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplástica.
AVISO: nosaquelaunidaddelordenadortirandodeloscablesdelaunidad.Silohace,puededañarloscablesylosconectoresdeloscables.
Instalacióndeunaunidaddediscoduro
1. Consulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueéstaestáconfiguradaparasuordenador.
2. Desembalelaunidaddediscoduroderepuestoyprepárelaparainstalarla.
3. Silaunidaddediscoduroderepuestonotieneacopladoselsoportedeplásticodelaunidaddediscoduro,retireelsoportedelaunidadexistente
extrayéndolodelaunidadconayudadelasdoslengüetasdeliberación.
4. Fijeelsoportealaunidadnuevasujetándoloalaunidad.
5. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidad.
6. Localicelaranuracorrectadelaunidadydeslícelahaciaelcompartimentohastaquehagaclicalencajarensulugar.
1
Ganchosdefijación(2)
2
Unidad de disco duro
AVISO: paraevitarquesedañelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Porelcontrario,coloquelaunidadsobreunasuperficieque
proporcionesoportesuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplástica.
1
Unidad de disco duro
2
Lengüetasdeliberación(2)
3
Soportedeplásticodelaunidaddediscoduro
1
Lengüetasdefijación(2)
3
Lengüetasdeliberación(2)
2
Unidad
4
Soportedeplásticodelaunidaddediscoduro
7. Vuelva a colocar las unidades de disco flexible y de CD/DVD.
8. Compruebequetodoslosconectorestienenloscablescorrectosyqueestáninsertadosfirmemente.
9. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
10. Inserteelmediodeinicializaciónenlaunidaddearranque.
11. Encienda el ordenador.
12. Creeparticionesydéunformatológicoalaunidadantesdeseguirconelsiguientepaso.
Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.
13. PruebelaunidaddediscoduroejecutandoDellDiagnostics(DiagnósticoDell)(consulteelapartadoDell Diagnostics).
14. Instale el sistema operativo en la unidad de disco duro.
Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.
Regresaralapáginadecontenido
1
Unidad de disco duro
2
Númerodeverificacióndelaranura
Regresaralapáginadecontenido
Panel de E/S
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
ExtraccióndelpaneldeE/S
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Retire el cable del panel de E/S tirando de la arandela.
3. Retire el tornillo que fija el panel de E/S al ordenador de sobremesa.
4. Gire ligeramente y deslice el panel de E/S hacia fuera del ordenador.
ColocacióndelpaneldeE/S
1. ParavolveracolocarelpaneldeE/S,sigaelprocedimientodeextracciónenelordeninverso.
Regresaralapáginadecontenido
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla
cubierta.
AVISO: tengamuchocuidadocuandoextraigaelpaneldeE/Sdelordenador.Sinoescuidadoso,puededañarlosconectoresdelcableylosganchos
de encaminamiento del cable.
1
Tornillodefijación
2
Panel de E/S
3
Conector del cable de E/S
4
Arandela del conector de E/S
Regresaralapáginadecontenido
Fuentedealimentación
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Colocacióndelafuentedealimentación
ConectoresdealimentacióndeCC
Colocacióndelafuentedealimentación
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. DesconecteloscablesdealimentacióndeCCdelaplacabaseylasunidades.
FíjeseenlacolocacióndeloscablesdealimentacióndeCCdebajodelaslengüetasdelchasisdelordenadormientraslosdesconectadelaplacabasey
lasunidades.Deberácolocarestoscablescorrectamentecuandolosvuelvaaconectarafindeevitarquequedenpinzadosodoblados.
3. Retirelosdostornillosquefijanlafuentedealimentaciónalaparteposteriordelchasisdelordenador.
4. RetirelaunidaddeCD/DVDydéjelaaunladoconcuidado(consulteelapartadoUnidad de CD/DVD).
5. Pulseelbotóndeliberaciónsituadoenlabasedelchasisdelordenador.
6. Deslicelafuentedealimentaciónhacialaparteanteriordelordenadoraproximadamente2,5cm.
7. Levantelafuentedealimentaciónyextráigaladelordenador.
8. Deslicelafuentedealimentaciónderepuestohastasuposición
9. Vuelvaacolocarlostornillosquefijanlafuentedealimentaciónalaparteposteriordelchasisdelordenador.
10. VuelvaaconectarloscablesdealimentacióndeCC.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus
componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.
1
Botóndeliberación
2
Fuentedealimentación
3
Tornillos (2)
4
Conector de la corriente alterna
11. Sustituya la unidad de CD/DVD (consulte el apartado InstalacióndeunaunidaddeCD/DVD).
12. ConecteelcabledealimentacióndeCAalconector.
13. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
ConectoresdealimentacióndeCC
ConectordealimentacióndeCCP1
Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 18 AWG
1
+3,3 VCC
Anaranjado
2
+3,3 VCC
Anaranjado
3
GND
Negro
4
+5 VCC
Rojo
5
GND
Negro
6
+5 VCC
Rojo
7
GND
Negro
8
PS_PWROK*
Gris
9
P5AUX
Púrpura
10
+12 VCC
Blanco
11
+12 VCC
Blanco
12
+3,3 VCC
Anaranjado
13
+3,3 VCC
Anaranjado
14
-12 VCC*
Azul
15
GND
Negro
16
PWR_PS_ON
Verde
17
GND
Negro
18
GND
Negro
19
GND
Negro
20
NC
N/C
21
+5 VCC
Rojo
ConectordealimentacióndeCCP2
ConectordealimentacióndeCCP3
ConectordealimentacióndeCCP4
ConectoresdealimentacióndeCCP5,P6
22
+5 VCC
Rojo
23
+5 VCC
Rojo
24
GND
Negro
* Utiliza un cable de 22 AWG en lugar de 18 AWG.
Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 18 AWG
1
GND
Negro
2
GND
Negro
3
+12 VCC
Amarillo
4
+12 VCC
Amarillo
Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 18 AWG
1
+12 VCC
Amarillo
2
GND
Negro
3
GND
Negro
4
+5 VCC
Rojo
Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 22 AWG
1
+5 VCD
Rojo
2
GND
Negro
3
GND
Negro
4
+12 VCC
Amarillo
Regresaralapáginadecontenido
Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 18 AWG
1
+3,3 VCC
Anaranjado
2
GND
Negro
3
+5 VCC
Rojo
4
GND
Negro
5
+12 VCC
Amarillo
Regresaralapáginadecontenido
Extraccióndelacubiertadelordenador
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Sihainstaladouncandadoatravésdelanillodelcandadoenelpanelposterior,retireelcandado.
3. Desliceelsegurodeliberacióndelacubiertahaciaatrásalmismotiempoquelevantalacubierta.
4. Levantelacubiertautilizandolaslengüetasdelabisagraamododepalanca.
5. Retirelacubiertadelaslengüetasdelabisagraycolóquelasobreunasuperficiesuaveynoabrasiva.
Regresaralapáginadecontenido
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla
cubierta.
1
Ranura para cable de seguridad
2
Pestillodeliberacióndelacubierta
3
Anillo del candado
Regresaralapáginadecontenido
Especificaciones del ordenador de sobremesa
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Microprocesador
Tipo de microprocesador
Procesador Intel®Pentium®o Celeron®
Memoriacachéinterna
Transmisiónenbloquestraslapadosdehasta2MB,
asociativaporconjuntosdeochovías,SRAMde
escrituranosimultánea
Memoria
Tipo
533- o 667-MHz DDR2 SDRAM
Conectores de memoria
2
Módulosdememoriaadmitidos
No ECC de 256 MB, 512 MB o 1 GB
Mínimodememoria
256 MB
Memoriamáxima
2 GB
DirecciónBIOS
F0000h
Informacióndelordenador
Conjunto de chips
ATI Radeon Xpress 200 Professional
Amplitud del bus de datos
64 bits
Amplitud del bus de direcciones
32 bits
Canales DMA
ocho
Nivelesdeinterrupción
24
Chip del BIOS (NVRAM)
4 Mb
NIC
Interfazderedintegradacapazdeunacomunicación
10/100.
l Verde:existeunaconexióncorrectaentreuna
red a 10 Mbps y el ordenador.
l Naranja:existeunaconexióncorrectaentre
una red a 100 Mbps y el ordenador.
l Apagado: el ordenador no detecta una
conexiónfísicaconlared.
Vídeo
Tipo
GráficaATIRadeonintegrada
Audio
Tipo
AudiodealtadefiniciónADI1983
Conversiónestereofónica
24bitsdeanalógicoadigital;24bitsdedigitala
analógico
Controladoras
Unidades
Hasta dos unidades de disco duro SATA, una unidad
dediscoflexibleopcionalyunaunidadópticaIDEo
SATA opcional
Busdeexpansión
Tipo de bus
PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA
USB 2.0
Velocidad del bus
PCI: 133 MB/s
PCI Express x16: velocidad bidireccional de 8 GB
SATA: 3.0 Gbps
USB: 480 Mbps
Tarjetas
compatibilidad con tarjetas de perfil bajo
PCI:
conectores
dos
tamañodelatarjeta
de perfil bajo
tamañodelconector
120 patas
amplitud de datos del conector
(máxima)
32 bits
PCI Express:
conectores
uno x16
tamañodelatarjeta
de perfil bajo
alimentacióneléctrica
25Wmáximo
tamañodelconector
164 patas
amplituddedatosdelconector(máximo)
dieciséispistasPCIExpress
Unidades
De acceso externo
una unidad de 3,5 pulgadas
un compartimento para CD/DVD o una segunda
unidad de disco duro opcional
De acceso interno
un compartimiento para una unidad de disco duro IDE
de 1 pulgada
Conectores
Conectores externos:
Serie
conectorde9patas;compatibleconelestándar
16550C
Paralelo
conector de 25 orificios (bidireccional)
Vídeo
conector VGA de 15 orificios
Adaptador de red
conector RJ-45
USB
dos conectores en el panel anterior y cuatro en el
panel posterior compatibles con USB 2.0
Audio
tresconectoresdelpanelposteriorparalíneade
entrada,líneadesalidaymicrófono;unconectordel
panel anterior para altavoces
Conectores de la placa base del sistema:
IDE
conector de 40 patas (admite un dispositivo)
SATA
cuatro conectores de 7 patas
Unidad de disco flexible
conector de 34 patas
Serie
conector de 12 patas para tarjeta de puerto serie
opcional
Ventilador
conector de 5 patas
PCI 2.3
dos conectores de 120 patas de perfil bajo
PCI Express x16
conector de 164 patas de perfil bajo
Interfaz de audio de la unidad de CD
conector de 4 patas
Panel anterior
conector de 40 patas
Combinaciones de teclas
<Ctrl><Alt><Del>
en Microsoft®Windows®XP, aparece la ventana
Seguridad de Windows; en modo DOS, reinicia el
ordenador
<F2> o <Ctrl><Alt><Intro>
ejecutaelprogramaConfiguracióndelsistema
incorporado(sóloduranteeliniciodelsistema)
<F12> o <Ctrl><Alt><F8>
muestraunmenúdedispositivosdeinicioque
permite al usuario especificar un dispositivo para una
inicializaciónúnica(sóloduranteeliniciodelsistema)
ypresentaopcionesparaejecutardiagnósticosdela
unidad de disco duro y el sistema
Controles e indicadores
Regresaralapáginadecontenido
Controldealimentación
Botóndepresión
Indicadordealimentación
Indicador verde: verde parpadeante indica un modo
desuspensión;verdefijoindicaelestadoencendido.
Ámbar:ámbarintermitenteindicaunproblemaconun
dispositivoinstalado;ámbarfijo:indicaunproblema
delaalimentacióninterna(consulteelapartado
Problemasconlaalimentación).
Luz de acceso a la unidad de disco duro
Verde
Indicadordevínculo
Luzverdefijaindicaquehayunaconexióndered
Indicadordeintegridaddevínculo(eneladaptador
de red integrado)
Luz verde para el funcionamiento de 10 Mb y luz
naranja para el funcionamiento de 100 Mb
Indicador de actividad (en el adaptador de red
integrado)
Indicador amarillo parpadeante
Indicadoresdediagnóstico
Cuatro indicadores en el panel anterior (consulte el
apartado Indicadoresdediagnóstico)
Indicador de encendido de espera
AUX_PWR en la placa base
Alimentacióneléctrica
FuentedealimentacióndeCC:
Potencia
280 W
Disipacióndecalor
955 BTU/hr
NOTA: Ladisipacióndecalorsecalculaenbaseala
clasificacióndevoltajedelsuministrodeenergía.
Voltaje
De 90 a 135 V a 60 Hz; de 180 a 264 V a 50 Hz; de
100 V a 50/60Hz para ordenadores japoneses
Bateríadereserva
Bateríadeceldadelitiode3VCR2032
Físicas
Altura
11,4 cm (4,5 pulgadas)
Anchura
39,9 cm (15,7 pulgadas)
Profundidad
35,3 cm (13,9 pulgadas)
Peso
10,4 kg (23 libras)
Especificaciones del entorno
Temperatura:
En funcionamiento
De10a35°C(de50a95ºF)
En almacenamiento
De –40a65°C(de–40a149°F)
Humedad relativa
Del20%al80%(sincondensación)
Vibraciónmáxima:
En funcionamiento
De 5 a 350 Hz a 0,0002 G
2
/Hz
En almacenamiento
De 5 a 500 Hz a frecuencias de 0,001 a 0,01 G
2
/Hz
Impactomáximo:
En funcionamiento
40 G +/- 5%conduracióndelimpulsode2mseg.+/-
10% (equivalente a 51 cm/seg. [20 in/seg.])
En almacenamiento
105 G +/- 5%conduracióndelimpulsode2mseg.
+/- 10% (equivalente a 50 pulgadas/seg [127
cm/seg])
Altitud:
En funcionamiento
De –15,2 a 3048 m (de –50 a 10.000 pies)
En almacenamiento
De –15,2 a 10.668 m (de –50 a 35.000 pies)
Regresaralapáginadecontenido
AvisodelaFCC(únicamenteenEstadosUnidos)
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
FCC Clase B
Esteequipogenera,utilizaypuederadiarenergíaderadiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualdeinstruccionesdelfabricante,
puedecausarinterferenciasconlarecepciónderadioytelevisión.Esteequiposehaprobadoycumpleconloslímitesestablecidosparalosdispositivos
digitalesdeclaseB,deconformidadconlodispuestoenlaSección15delaNormativadelaFCC.
Este dispositivo cumple con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC. El funcionamiento depende de las dos condiciones siguientes:
1. Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.
2. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar un funcionamiento no deseado.
Estoslímitessehandiseñadoparaofrecerunaprotecciónrazonablefrenteainterferenciasperjudicialeseninstalacionesresidenciales.Sinembargo,nohay
garantíasdequenosepuedanproducirinterferenciasenuntipodeinstalacióndeterminado.Siesteequipoocasionainterferenciasperjudicialesconla
recepciónderadiootelevisión,locualsepuedendeterminarapagandoyencendiendoelordenador,seaconsejaintentarcorregirlainterfazenunaomásde
las medidas siguientes:
l Reorientelaantenaderecepción.
l Vuelva a colocar el sistema con respecto al receptor.
l Separe el sistema del receptor.
l Conecte el sistema a un enchufe diferente, de modo que el sistema y el receptor se encuentren en diferentes ramas del circuito.
Siesnecesario,consulteaunrepresentantedeDellInc.oauntécnicoconexperienciaenradio/televisiónparaobtenerconsejosadicionales.
LainformaciónsiguienteseproporcionaeneldispositivoodispositivoscubiertosenestedocumentodeconformidadconlasnormasdelaFCC.:
l Nombredelproducto:Dell™OptiPlex™320
l Númerosdemodelo:DCSMyDCNE
l Nombredelacompañía:
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400
Regresaralapáginadecontenido
AVISO: lasnormasdelaFCCindicanqueloscambiosomodificacionesquenoesténexpresamenteaprobadosporDellInc.podríaninvalidarsu
autoridad para utilizar este equipo.
NOTA: paraobtenermásinformaciónreglamentaria,consultelaGuíadeinformacióndelproducto.
Regresaralapáginadecontenido
Localizacióndeinformación
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
NOTA: puedeincluirseinformaciónadicionalconelordenador.
¿Québusca?
Aquíloencontrará
l Unprogramadediagnósticoparaelordenador
l Controladores para el ordenador
l Ladocumentacióndemiordenador
l Documentacióndeldispositivo
l Desktop System Software (DSS)
CDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)(también
conocido como ResourceCD)
NOTA: el CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es
opcional y es posible que no se entregue con el ordenador.
Ladocumentaciónyloscontroladoresyaestáninstaladosensuordenador.
Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores (consulte el
apartado Reinstalacióndecontroladoresyutilidades), ejecutar Dell
Diagnostics(DiagnósticosDell)(consulteelapartadoDell Diagnostics) o
accederaladocumentación.
Los archivos “readme” (léame)puedenestarincluidosensuCDpara
disponerdeactualizacionesdeúltimahorasobreloscambiostécnicosdel
ordenadoromaterialdeconsultadestinadoalostécnicosousuarios
avanzados.
NOTA: loscontroladoresylasactualizacionesdeladocumentaciónse
pueden encontrar en support.dell.com.
l Cómoinstalarelordenador
l Informaciónbásicasobrelasolucióndeproblemas
l CómoejecutarlosdiagnósticosDell
l Códigosdeerroreindicadoresluminososdediagnóstico
l Herramientas y utilidades
Guíadereferenciarápida
NOTA: este documento puede ser opcional, por lo que es posible que no se
envíeconsuordenador.
NOTA: estedocumentoestádisponibleenformatopdfensupport.dell.com.
l Informaciónsobrelagarantía
l Términosycondiciones(sóloenEE.UU.)
l Instrucciones de seguridad
l Informaciónsobrenormativas
l Informaciónsobreergonomía
l Acuerdo de licencia del usuario final
GuíadeinformacióndelproductoDell™
l Etiquetadeservicioycódigodeserviciourgente
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft®Windows®
Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.
l Utilice la etiqueta de servicio (consulte Vista anterior del ordenador
de minitorre o Vista anterior del ordenador de sobremesa) para
identificar su ordenador cuando utilice support.dell.comopóngaseen
contacto con la asistencia.
l Escribaelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamadacuandose
ponga en contacto con el servicio de asistencia.
l Soluciones:consejosysugerenciasparalasolucióndeproblemas,
artículosdetécnicos,cursosenlíneaypreguntasmásfrecuentes.
l Comunidad:conversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell
l Actualizaciones:informacióndeactualizaciónparacomponentes,como
la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo
l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,llamadadeservicioy
estadodelospedidos,garantíaeinformacióndereparación
l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de llamadas,
contratacióndeservicios,discusionesenlíneaconlaasistenciatécnica
l Referencia:documentacióndelordenador,detallessobrela
configuracióndemiordenador,especificacionesdelproductoy
documentacióntécnica
l Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de
software
l Desktop System Software (DSS): si vuelve a instalar el sistema
operativodelordenador,tambiéndebevolverainstalarlautilidadDSS.
DSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y
asistenciaparaunidadesdedisqueteUSBde3,5pulgadasdeDell™,
procesadores Intel®, unidadesópticasydispositivosUSB.Lautilidad
DSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell.
Elsoftwaredetectaautomáticamentesuordenadorysistemaoperativo
einstalalasactualizacionesapropiadasasuconfiguración.
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA: seleccionesuregiónosegmentoempresarialparaverelsitiode
asistencia apropiado.
Para descargar Desktop System Software:
1. Vaya a support.dell.com,seleccionelaregiónosegmento
empresarial y escriba su etiqueta de servicio.
2. Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas) y haga
clic en Go (Ir).
3. Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave Desktop
System Software.
NOTA: la interfaz para el usuario de support.dell.com puede variar
dependiendodelasseleccionesqueefectúe.
l Procedimientos para utilizar Windows XP
l Cómotrabajarconprogramasyarchivos
l Cómopersonalizarmiescritorio
CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows
1. Haga clic en Inicio® Ayudaysoportetécnico.
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
continuación,hagacliceneliconodelaflecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
l Cómoreinstalarelsistemaoperativo
CD Operating System (Sistema operativo)
NOTA: el CD Operating System (Sistema operativo) es opcional, por lo que es
posiblequenoseenvíeconsuordenador.
Elsistemaoperativoyaestáinstaladoenelordenador.Paravolvera
instalar su sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema
operativo). Consulte el apartado ReinstalacióndeMicrosoftWindowsXP.
Despuésdeinstalarelsistemaoperativo,utiliceelCDopcionalDrivers and
Utilities (Controladores y utilidades) (ResourceCD) para reinstalar los
controladores de los dispositivos que se proporcionan con el ordenador.
Regresaralapáginadecontenido
Consulte el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(también
conocido como ResourceCD).
La etiqueta Product Key del sistema operativo se encuentra en el ordenador
(consulte el apartado Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft®
Windows®).
NOTA: elcolordesuCDvaríasegúnelsistemaoperativoquehaya
solicitado.
Regresaralapáginadecontenido
Obtencióndeayuda
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Asistenciatécnica
Problemas con su pedido
Informaciónsobreproductos
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesuimporte
Antes de llamar
CómoponerseencontactoconDell
Asistenciatécnica
Sinecesitaayudaconalgúnproblematécnico,Dellestápreparadoparaatenderle.
1. Complete los procedimientos descritos en Solucióndeproblemas.
2. Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).
3. Haga una copia de la Listadeverificacióndediagnósticosyrellénela.
4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenelsitiowebDellSupport(support.dell.com)paraobtenerayudasobrelainstalacióny
losprocedimientosdesolucióndeproblemas.
5. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,póngaseencontactoconDell.
NOTA: llamealserviciodeasistenciatécnicadesdeunteléfonosituadoalladodelordenadoroenésteparaquepuedanguiarleenlosprocedimientos
necesarios.
NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciourgentedeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.
CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciorápidoparadirigirsullamadadirectamentealpersonaldeservicio
quecorresponda.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service
Code(Códigodeserviciorápido)ysigalasinstrucciones.
Paraobtenerinstruccionessobreelusodelserviciodeasistenciatécnica,consulteServiciodeasistenciatécnica.
NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnosiempreestándisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU.
PóngaseencontactoconsurepresentantelocaldeDellparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad.
Serviciosenlínea
PuedeaccederalsitiowebDellSupportenladirecciónsupport.dell.com.SeleccionesuregiónenlapáginaWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenido al
serviciodeasistenciadeDell)yrellenelosdatosquesesolicitanparaaccederalasherramientasyalainformacióndelaayuda.
PuedeponerseencontactoconDellenlassiguientesdireccioneselectrónicas:
l Red mundial
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
www.dell.com/jp(únicamenteparaJapón)
www.euro.dell.com(únicamenteparaEuropa)
www.dell.com/la/(únicamenteparapaísesdeLatinoamérica)
www.dell.ca(únicamenteparaCanadá)
l FTP(FileTransferProtocol,Protocolodetransferenciadearchivos)anónimo
ftp.dell.com/
Regístresecomousuario:anonymous(anónimo)yutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.
l Servicioelectrónicodeasistencia(ElectronicSupportService)
PRECAUCIÓN:sinecesitaquitarlascubiertasdelordenador,compruebeprimeroqueestándesenchufadosloscablesdealimentacióndel
ordenadorydelmódem.
[email protected]
[email protected]
[email protected] (únicamenteparapaísesasiáticosydelPacífico)
support.jp.dell.com(únicamenteparaJapón)
support.euro.dell.com (únicamenteparaEuropa)
l ElectronicQuoteService(Servicioelectrónicodecotizaciones)
[email protected]
[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)
[email protected](únicamenteparaCanadá)
l ElectronicInformationService(Servicioelectrónicodeinformación)
[email protected]
Servicio AutoTech
ElserviciodeasistenciatécnicaautomatizadadeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesformuladasporlosclientes
deDellacercadesusordenadoresportátilesydesobremesa.
CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas.
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldía,los7díasdelasemana.Tambiénpuedeaccederaesteservicioatravésdelserviciodeasistencia
técnica.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontactodesuáreaenCómoponerseencontactoconDell.
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDell™quehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com o llamar al servicio automatizado
decomprobacióndelestadodelospedidos.Uncontestadorautomáticolepedirálosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado.
Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontactodesuáreaenCómoponerseencontactoconDell.
Serviciodeasistenciatécnica
Dellponeasudisposiciónunserviciodeasistenciatécnica,disponiblelas24horasdeldíaytodoslosdíasdelasemana,paradarrespuestaatodassus
preguntassobreelhardwaredeDell.Nuestropersonaldeasistenciatécnicautilizadiagnósticosbasadosenlosordenadoresparaproporcionarrespuestas
rápidasyprecisas.
ParaponerseencontactoconelserviciodeasistenciatécnicadeDell,consulteAsistenciatécnicaydespuésllamealnúmerodeteléfonocorrespondienteasu
paísincluidoenlalistaCómoponerseencontactoconDell.
Problemas con su pedido
Sitienealgúnproblemaconunpedido(porejemplo,faltaalgúncomponente,haycomponentesequivocadosolafacturaesincorrecta),póngaseencontacto
coneldepartamentodeatenciónalclientedeDell.Tengaamanolafacturaoelalbaráncuandohagalallamada.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalque
llamar,consultelosnúmerosdecontactodesuáreaenCómoponerseencontactoconDell.
Informaciónsobreproductos
SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdeDelldisponiblesosideseahacerunpedido,visiteelsitiowebdeDellenladirecciónwww.dell.com. Para
saberelnúmerodeteléfonoalquedebellamarparahablarconunespecialistaenventas,consultelosnúmerosdeteléfonodesuáreaenCómoponerseen
contacto con Dell.
Devolucióndeartículosparasureparaciónengarantíaoparaladevolucióndesu
importe
Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónbajogarantíaoparaqueledevuelvanelimporte,delamanerasiguiente:
1. LlameaDellparaobtenerunNúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja.
Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquellamar,consultelosnúmerosdecontactodesuáreaenCómoponerseencontactoconDell.
2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribalarazóndeladevolución.
3. Incluya una copia de la Listadeverificacióndediagnósticos indicando las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error mostrados por los
Dell Diagnostics.
4. Siladevoluciónesparaobteneruncréditoacambio,incluyatodoslosaccesorioscorrespondientesalartículoendevolución(cablesdealimentación,
disquetesdesoftware,guías,etc.).
5. Embale el equipo que vaya a devolver en el embalaje original (o uno equivalente).
Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvío.Asimismo,tienelaobligacióndeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodepérdida
duranteelenvíoaDell.Noseaceptaráelenvíodepaquetesaportesdebidos.
CualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaporeldepartamentoderecepcióndeDellyleserádevuelta.
Antes de llamar
NOTA: tengaamanoelcódigodeserviciorápidocuandollame.ElcódigocontribuiráaqueelsistematelefónicoautomatizadodeasistenciadeDellgestione
con mayor eficacia su llamada.
No olvide rellenar la Listadeverificacióndediagnósticos.Siesposible,enciendaelordenadorantesdellamaraDellparaobtenerasistenciatécnicayhagala
llamadadesdeunteléfonosituadocerca.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,queproporcioneinformacióndetallada
durantelasoperacionesoqueintenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasqueúnicamentepuedenrealizarseconelordenador.Asegúresede
teneramanoladocumentacióndelordenador.
CómoponerseencontactoconDell
ParaponerseencontactoconDelldeformaelectrónica,puedeaccederalossiguientessitiosweb:
l www.dell.com
l support.dell.com (asistencia)
Paraobtenerlasdireccioneswebdesupaís,busquelaseccióncorrespondienteenlasiguientetabla.
CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrónicas,losnúmerosdeteléfonoyloscódigosqueseincluyenenlasiguientetabla.
Sinecesitaayudaparaaveriguarloscódigosquedebeutilizar,póngaseencontactoconunoperadordetelefoníalocalointernacional.
PRECAUCIÓN:antesdetrabajarenelinteriordesuordenador,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenlapublicaciónGuíade
informacióndelproducto.
Listadeverificacióndediagnósticos
Nombre:
Fecha:
Dirección:
Teléfono:
Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelordenador):
Códigodeserviciourgente:
Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(silefueproporcionadoporuntécnicodeasistenciadeDell):
Sistemaoperativoyversión:
Dispositivos:
Tarjetasdeexpansión:
¿Estáelordenadorconectadoaunared?SíNo
Red,versiónyadaptadordered:
Programas y versiones:
Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdeiniciodelsistema.Sielordenadorestáconectadoauna
impresora, imprima cada archivo. Si no, anote el contenido de cada uno antes de llamar a Dell.
Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:
Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasquehayarealizado:
NOTA: losnúmerosdeteléfonogratuitossonparausodentrodelpaísparaelqueaparecen.
País(ciudad)
Códigodeacceso
internacionalCódigode
país
Códigodeciudad
Nombredeldepartamentooáreadeservicio,
sitiowebydireccióndecorreoelectrónico
Códigosdeárea,
númeroslocalesy
númerosdeteléfonogratuitos
Alemania (Langen)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:49
Códigodeciudad:69
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
AsistenciatécnicaparaXPS
06997927222
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell
0699792-7200
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0180-5-224400
Atenciónalclienteparacuentasglobales
0699792-7320
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes
0699792-7320
Atenciónalclienteparagrandescuentas
0699792-7320
Atenciónalclienteparacuentaspúblicas
0699792-7320
Centralita
069 766-7000
Anguilla
Sitio web: www.dell.com.ai
Correoelectrónico:la-[email protected]

Asistencia general
gratuito: 800-335-0031
Antigua y Barbuda
Sitio web: www.dell.com.ag
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-800-805-5924
Antillas Neerlandesas
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
001-800-882-1519
Argentina (Buenos Aires)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:54
Códigodeciudad:11
Sitio web: www.dell.com.ar

Correoelectrónico:la-[email protected]
Correoelectrónicoparaordenadoresportátilesydesobremesa:
la-[email protected]
CorreoelectrónicoparalosservidoresylosproductosdealmacenamientoEMC®:
[email protected]
Atenciónalcliente
gratuito:0-800-444-0730
Asistenciatécnica
gratuito: 0-800-444-0733
Serviciosdeasistenciatécnica
gratuito:0-800-444-0724
Ventas
0-810-444-3355
Aruba
Sitio web: www.dell.com.aw
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
gratuito: 800-1578
Australia (Sydney)
Códigodeacceso
internacional: 0011
Códigodepaís:61
Códigodeciudad:2
Sitio web: support.ap.dell.com

Correoelectrónico:support.ap.dell.com/contactus
Asistencia general
13DELL-133355
Austria (Viena)
Códigodeacceso
internacional: 900
Códigodepaís:43
Códigodeciudad:1
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Ventasaparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 00
Faxparaparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 49
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0820 240 530 14
Atenciónalclienteparacuentaspreferentesycorporaciones
0820 240 530 16
AsistenciatécnicaparaXPS
082024053081
AsistenciaparaparticularesypequeñasempresasparaelrestodelosordenadoresDell
082024053017
Asistencia a cuentas preferentes y corporaciones
082024053017
Centralita
0820 240 530 00
Bahamas
Sitio web: www.dell.com.bs
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6818
Barbados
Sitio web: www.dell.com/bb
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-800-534-3142
Bélgica(Bruselas)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:32
Códigodeciudad:2
Sitio web: support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaparaXPS
024819296
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell
02 481 92 88
Faxdeasistenciatécnica
024819295
Atenciónalcliente
027131565
Ventas corporativas
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
Centralita
02 481 91 00
Bermuda
Sitio web: www.dell.com/bm
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-877-890-0751
Bolivia
Sitio web: www.dell.com/bo
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
gratuito: 800-10-0238
Brasil
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:55
Códigodeciudad:51
Sitio web: www.dell.com/br

Correoelectrónico:la-[email protected]
Servicioalcliente,Asistenciatécnica
0800 90 3355
Faxdeasistenciatécnica
5134815470
Faxdeatenciónalcliente
5134815480
Ventas
0800 90 3390
Brunei
Códigodepaís:673
Asistenciatécnica(Penang,Malasia)
604 633 4966
Atenciónalcliente(Penang,Malasia)
6046334888
Ventas de transacciones (Penang, Malasia)
604 633 4955
Canadá(NorthYork,
Ontario)
Códigodeacceso
internacional: 011
Estadodepedidosenlínea:www.dell.ca/ostatus
AutoTech(soportedegarantíaydehardwareautomatizado)
gratuito: 1-800-247-9362
Servicioalcliente(ventasaparticulares/pequeñasempresas)
gratuito: 1-800-847-4096
Servicio al cliente (empresas medianas/grandes y del gobierno)
gratuito: 1-800-326-9463
Servicio al cliente (impresoras, proyectores, televisiones, dispositivos de bolsillo,
reproductoresmusicalesdigitalesydispositivosinalámbricos)
gratuito: 1-800-847-4096
Soportedegarantíadehardware(ventasaparticulares/pequeñasempresas)
gratuito:1-800-906-3355
Soportedegarantíadehardware(empresasmedianas/grandesydelgobierno)
gratuito: 1-800-387-5757
Soportedegarantíadehardware(impresoras,proyectores,televisiones,dispositivosde
bolsillo,reproductoresmusicalesdigitales,ydispositivosinalámbricos)
1-877-335-5767
Ventas(particulares/pequeñasempresas)
gratuito: 1-800-387-5752
Ventas (empresas medianas/grandes y del gobierno)
gratuito: 1-800-387-5755
Ventas de piezas de repuesto & Ventas de servicios ampliados
18664403355
Chile (Santiago)
Códigodepaís:56
Códigodeciudad:2
Sitio web: www.dell.com/cl
Correoelectrónico:la-[email protected]
Ventas y servicio al cliente
gratuito: 1230-020-4823
China(Xiamén)
Códigodepaís:86
Códigodeciudad:592
Sitiowebdeasistenciatécnica:support.dell.com.cn

Correoelectrónicodeasistenciatécnica:[email protected]

Correoelectrónicodeatenciónalcliente:[email protected]
Faxdeasistenciatécnica
5928181350
Asistenciatécnica(Dell™Dimension™eInspiron)
gratuito:8008582968
Asistenciatécnica(OptiPlex™,Latitude™yDellPrecision™)
gratuito: 800 858 0950
Asistenciatécnica(servidoresyalmacenamiento)
gratuito: 800 858 0960
Asistenciatécnica(proyectores,PDA,conmutadores,enrutadoresyotros)
gratuito:8008582920
Asistenciatécnica(impresoras)
gratuito: 800 858 2311
Atenciónalcliente
gratuito: 800 858 2060
Faxdeatenciónalcliente
5928181308
Particularesypequeñasempresas
gratuito: 800 858 2222
Divisióndecuentaspreferentes
gratuito:8008582557
Grandes cuentas corporativas GPC
gratuito:8008582055
Grandes cuentas corporativas y cuentas principales
gratuito:8008582628
Grandes cuentas corporativas del norte
gratuito: 800 858 2999
Grandescuentascorporativasdelnorteydelámbitoeducativo
gratuito: 800 858 2955
Grandes cuentas corporativas del este
gratuito: 800 858 2020
Grandescuentascorporativasdelesteydelámbitoeducativo
gratuito: 800 858 2669
Grandes cuentas corporativas del grupo de cola
sin cargo: 800 858 2572
Grandes cuentas corporativas del sur
gratuito: 800 858 2355
Grandes cuentas corporativas del oeste
gratuito:8008582811
Grandes cuentas corporativas de diferentes partes
gratuito: 800 858 2621
Colombia
Sitio web: www.dell.com/cl
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
01-800-915-4755
Corea(Seúl)
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodepaís:82
Códigodeciudad:2
Correoelectrónico:[email protected]
Asistencia
gratuito: 080-200-3800
Asistencia(Dimension,PDA,electrónicosyaccesorios)
gratuito: 080-200-3801
Ventas
gratuito: 080-200-3600
Fax
2194-6202
Centralita
2194-6000
Costa Rica
Sitio web: www.dell.com/cr
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
0800-012-0231
Dinamarca (Copenhague)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:45
Sitio web: support.euro.dell.com

AsistenciatécnicaparaXPS
7010 0074
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell
7023 0182
Atenciónalcliente(relacional)
7023 0184
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
3287 5505
Centralita (relacional)
3287 1200
Fax de la centralita (relacional)
3287 1201
Centralita(particularesypequeñasempresas)
3287 5000
Faxdelacentralita(particularesypequeñasempresas)
3287 5001
Dominica
Sitio web: www.dell.com/dm
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6821
Ecuador
Sitio web: www.dell.com/ec
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general (si llama desde Quito)
gratuito:999-119-877-655-3355
Asistencia general (si llama desde Guayaquil)
gratuito:1800-999-119-877-655-
3355
EE.UU. (Austin, Texas)
Códigodeacceso
internacional: 011
Códigodepaís:1
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
gratuito: 1-800-433-9014
AutoTech(paraordenadoresportátilesydeescritorio)
gratuito: 1-800-247-9362
Soportedegarantíaydehardware(TV, impresoras y proyectores Dell) para clientes de
Relationship
gratuito: 1-877-459-7298
AsistenciadeXPSparalosconsumidoresdeAmérica
gratuito:1-800-232-8544
Cliente (Particularyoficinadoméstica)AsistenciaparatodoslosdemásproductosDell
gratuito: 1-800-624-9896
Atenciónalcliente
gratuito: 1-800-624-9897
Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])
gratuito: 1-800-695-8133
Sitio web de servicios financieros:
www.dellfinancialservices.com
Serviciosfinancieros(alquilerypréstamos)
gratuito: 1-877-577-3355
Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell [DPA, Dell Preferred Accounts])
gratuito: 1-800-283-2210
Empresas
Servicio al cliente y asistencia
gratuito: 1-800-456-3355
Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])
gratuito: 1-800-695-8133
Asistencia para impresoras, proyectores, PDA y reproductores de MP3
gratuito: 1-877-459-7298
Público (gobierno y centros educativos y sanitarios)
Servicio al cliente y asistencia
gratuito: 1-800-456-3355
Clientes del programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase Program])
gratuito: 1-800-695-8133
Ventas de Dell
gratuito: 1-800-289-3355
o gratuito: 1-800-879-3355
Dell Outlet Store (ordenadores Dell restaurados)
gratuito: 1-888-798-7561
Ventadesoftwareyperiféricos
gratuito: 1-800-671-3355
Venta de piezas de repuesto
gratuito: 1-800-357-3355
Ventadeserviciosygarantíasampliados
gratuito: 1-800-247-4618
Fax
gratuito: 1-800-727-8320
Servicios de Dell para personas sordas, con discapacidades auditivas o del habla
gratuito: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
El Salvador
Sitio web: www.dell.com/ec
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
800-6132
Eslovaquia (Praga)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:421
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
0254415727
Atenciónalcliente
420225372707
Fax
0254418328
Faxdeasistenciatécnica
0254418328
Centralita (ventas)
0254417585
España(Madrid)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:34
Códigodeciudad:91
Sitio web: support.euro.dell.com
Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica
902 100 130
Atenciónalcliente
902 118 540
Ventas
902 118 541
Centralita
902 118 541
Fax
902 118 539
Corporativa

Asistenciatécnica
902 100 130
Atenciónalcliente
902115236
Centralita
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
Finlandia (Helsinki)
Códigodeacceso
internacional: 990
Códigodepaís:358
Códigodeciudad:9
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica
0207533555
Atenciónalcliente
0207533538
Centralita
0207533533
Ventas bajo 500 empleados
0207533540
Fax
0207533530
Ventas bajo 500 empleados
0207533533
Fax
0207533530
Francia(París)
(Montpellier)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:33
Códigosdeciudad:(1)
(4)
Sitio web: support.euro.dell.com

Particularesypequeñasempresas

AsistenciatécnicaparaXPS
0825 387 129
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell
0825 387 270
Atenciónalcliente
0825 823 833
Centralita
0825 004 700
Centralita (llamadas desde fuera de Francia)
0499754000
Ventas
0825 004 700
Fax
0825 004 701
Fax (llamadas desde fuera de Francia)
04 99 75 40 01
Corporativa

Asistenciatécnica
0825 004 719
Atenciónalcliente
0825 338 339
Centralita
0155947100
Ventas
0155947100
Fax
01 55 94 71 01
Granada
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
gratuito: 1-866-540-3355
Grecia
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:30
Sitio web: support.euro.dell.com
Asistenciatécnica
00800-44 14 95 18
AsistenciatécnicaGoldService
00800-44 14 00 83
Centralita
2108129810
Centralita para Gold Service
2108129811
Ventas
2108129800
Fax
2108129812
Guatemala
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-800-999-0136
Guayana
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
gratuito: 1-877-270-4609
Hong Kong
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodepaís:852
Sitio web: support.ap.dell.com

Correoelectrónicodeasistenciatécnica:[email protected]

Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)
29693188
Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)
29693191
Asistenciatécnica(PowerApp™,PowerEdge™,PowerConnect™yPowerVault™)
29693196
Atenciónalcliente
34160910
Cuentas corporativas grandes
34160907
Programas globales para clientes
34160908
Divisióndelamedianaempresa
34160912
Divisióndeparticularesypequeñasempresas
29693105
India
Correoelectrónico:[email protected]
[email protected]
[email protected]
Asistenciatécnica
1600338045
y 1600448046
Ventas (Grandes cuentas corporativas)
1600 33 8044
Ventas(ParticularesyPequeñaempresa)
1600338046
Irlanda (Cherrywood)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:353
Códigodeciudad:1
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Ventas
Ventas para Irlanda
01 204 4444
Ventas al por menor de Dell
1850200778
HelpDesk para pedidos por internet
1850200778
Atenciónalcliente
Atenciónalcliente(particulares)
01 204 4014
Atenciónalclienteparapequeñasempresas
01 204 4014
Atenciónalclienteparacorporaciones
1850 200 982
Asistenciatécnica
AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS
1850 200 722
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell
1850 543 543
General
Fax/Fax de ventas
01 204 0103
Centralita
01 204 4444
AtenciónalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)
0870 906 0010
AtenciónalclienteenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)
0870 907 4499
VentasenelReinoUnido(sóloparallamadasdentrodelReinoUnido)
08709074000
IslasCaimán
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-877-262-5415
Islas Turks y Caicos
Sitio web: www.dell.com/tc
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
gratuito:1-877-441-4735
IslasVírgenes
Americanas
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-877-702-4288
IslasVírgenesBritánicas
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6820
Italia(Milán)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:39
Códigodeciudad:02
Sitio web: support.euro.dell.com

Particularesypequeñasempresas

Asistenciatécnica
02 577 826 90
Atenciónalcliente
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
Centralita
02 696 821 12
Corporativa

Asistenciatécnica
02 577 826 90
Atenciónalcliente
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
Centralita
02 577 821
Jamaica
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistenciageneral(sóloparadentrodeJamaica)
1-800-440-9205
Japón(Kawasaki)
Códigodeacceso
internacional: 001
Códigodepaís:81
Códigodeciudad:44
Sitio web: support.jp.dell.com
Asistenciatécnica(servidores)
gratuito: 0120-198-498
AsistenciatécnicafueradeJapón(servidores)
81-44-556-4162
Asistenciatécnica(DimensioneInspiron)
gratuito: 0120-198-226
AsistenciatécnicafueradeJapón(DimensioneInspiron)
81-44-520-1435
Asistenciatécnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
gratuito:0120-198-433
AsistenciatécnicafueradeJapón(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
81-44-556-3894
Asistenciatécnica(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores)
gratuito: 0120-981-690
AsistenciatécnicafueradeJapón(PDA,proyectores,impresoras,enrutadores)
81-44-556-3468
Servicio Faxbox
044-556-3490
Servicioautomáticode24horasparainformardelestadodeunpedido
044-556-3801
Atenciónalcliente
044-556-4240
Divisióndeventascorporativas(hasta400empleados)
044-556-1465
Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes(másde400empleados)
044-556-3433
Ventasalsectorpúblico(agenciasdelEstado,institucioneseducativasymédicas)
044-556-5963
CuentasglobalesdeJapón
044-556-3469
Usuario individual
044-556-1760
Centralita
044-556-4300
Latinoamérica
Asistenciatécnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512 728-4093
Atenciónalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512 728-3619
Fax(AsistenciatécnicayServicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)
512 728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512 728-4397
Fax de ventas (Austin, Texas, EE.UU.)
512 728-4600
ó512728-3772
Luxemburgo
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:352
Sitio web: support.euro.dell.com

Asistencia
3420808075
Ventasaparticularesypequeñasempresas
+32(0)27131596
Ventas corporativas
26257781
Atenciónalcliente
+32(0)24819119
Fax
26257782
Macao
Códigodepaís:853
Asistenciatécnica
gratuito:0800105
Servicioalcliente(Xiamén,China)
34 160 910
Ventasdetransacción(Xiamén,China)
29115693
Malasia (Penang)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:60
Códigodeciudad:4
Sitio web: support.ap.dell.com
Asistenciatécnica(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
gratuito:1800880193
Asistenciatécnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrónicosyaccesorios)
gratuito:1800881306
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
gratuito:1800881386
Atenciónalcliente
gratuito:1800881306(opción6)
Ventas de transacciones
gratuito: 1 800 888 202
Ventas corporativas
gratuito: 1 800 888 213
México
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:52
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistenciatécnicaalcliente
001-877-384-8979
ó001-877-269-3383
Ventas
50-81-8800
ó01-800-888-3355
Atenciónalcliente
001-877-384-8979
ó001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
ó01-800-888-3355
Montserrat
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
gratuito: 1-866-278-6822
Nicaragua
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
001-800-220-1377
Noruega (Lysaker)
Sitio web: support.euro.dell.com
AsistenciatécnicaparaXPS
815 35 043
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:47
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásproductosDell
671 16882
Atenciónrelacionalalcliente
67117575
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
23162298
Centralita
671 16800
Centralita de fax
671 16865
Nueva Zelanda
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:64
Sitio web: support.ap.dell.com

Correoelectrónico:support.ap.dell.com/contactus
Asistencia general
0800 441 567
PaísesBajos
(Amsterdam)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:31
Códigodeciudad:20
Sitio web: support.euro.dell.com
AsistenciatécnicaparaXPS
0206744594
AsistenciatécnicaparatodoslosdemásordenadoresDell
020 674 45 00
Faxdeasistenciatécnica
020 674 47 66
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
020 674 42 00
Atenciónrelacionalalcliente
020 674 4325
Ventasaparticularesypequeñasempresas
020 674 55 00
Ventas relacionales
020 674 50 00
Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas
020 674 47 75
Fax para ventas relacionales
020 674 47 50
Centralita
020 674 50 00
Fax de la centralita
020 674 47 50
Paísesdelsureste
asiáticoydelPacífico
Asistenciatécnica,servicioalclienteyventas(Penang,Malasia)
604 633 4810
Panamá
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
011-800-507-1264
Perú
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
0800-50-669
Polonia (Varsovia)
Códigodeacceso
internacional: 011
Códigodepaís:48
Códigodeciudad:22
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Teléfonodeatenciónalcliente
57 95 700
Atenciónalcliente
57 95 999
Ventas
57 95 999
Faxdeatenciónalcliente
57 95 806
Faxdelarecepción
57 95 998
Centralita
57 95 999
Portugal
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:351
Sitio web: support.euro.dell.com

Asistenciatécnica
707200149
Atenciónalcliente
800 300 413
Ventas
800300410ó800300411ó
800300412ó214220710
Fax
21 424 01 12
Puerto Rico
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-877-537-3355
Reino Unido (Bracknell)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:44
Códigodeciudad:1344
Sitio web: support.euro.dell.com
Correoelectrónico:[email protected]
Sitiowebdeatenciónalcliente:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Ventas
Ventasaparticularesypequeñasempresas
0870 907 4000
Ventascorporativasyalsectorpúblico
01344 860 456
Atenciónalcliente
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0870 906 0010
Atenciónalclienteparacorporaciones
01344 373 185
Cuentas preferentes (de 500 a 5.000 empleados)
0870 906 0010
Atenciónalclienteparacuentasglobales
01344 373 186
Atenciónalclienteparaelgobiernocentral
01344 373 193
Atenciónalclienteparagobiernoslocalesycentroseducativos
01344 373 199
Atenciónalclienteparatemasdesalud
01344 373 194
Asistenciatécnica
AsistenciatécnicasóloparaordenadoresXPS
0870 366 4180
Asistenciatécnica(cuentaspreferentes,corporativasoPAD,paramásde1000
empleados)
0870 908 0500
Asistenciatécnicaparatodoslosdemásproductos
08703530800
General
Faxparaparticularesypequeñasempresas
08709074006
RepúblicaCheca(Praga)
Códigodeacceso
internacional: 00
Códigodepaís:420
Sitio web: support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnica
225372727
Atenciónalcliente
225372707
Fax
225372714
Faxdeasistenciatécnica
225372728
Centralita
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RepúblicaDominicana
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Asistencia general
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Singapur (Singapur)
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internacional: 005
Códigodepaís:65
NOTA: Sólopodrállamaralosnúmerosdeteléfonodeestaseccióndesdedentrode
Singapur o Malasia.
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Asistenciatécnica(Dimension,Inspiron,ycomponenteselectrónicosyaccesorios)
gratuito:18003947430
Asistenciatécnica(OptiPlex,LatitudeyDellPrecision)
gratuito:18003947488
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
gratuito:18003947478
Atenciónalcliente
gratuito:18003947430(opción6)
Ventas de transacciones
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St. Lucia
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St. Vicente y las
Granadinas
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Asistencia general
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Sudáfrica
(Johanesburgo)
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09/091
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Códigodeciudad:11
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Gold Queue
0117097713
Asistenciatécnica
011 709 7710
Atenciónalcliente
011 709 7707
Ventas
011 709 7700
Fax
011 706 0495
Centralita
011 709 7700
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Códigodeciudad:8
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AsistenciatécnicaparaXPS
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AsistenciatécnicaparatodoslosdemásproductosDell
08 590 05 199
Atenciónrelacionalalcliente
08 590 05 642
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
08 587 70 527
Soporte para el programa de compra para empleados (EPP [Employee Purchase
Program])
020 140 14 44
Faxdeasistenciatécnica
08 590 05 594
Ventas
08 590 05 185
Suiza (Ginebra)
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internacional: 00
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Códigodeciudad:22
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
Correoelectrónico:[email protected]

AsistenciatécnicaparaXPS
0848 33 88 57
Asistenciatécnica(Particularesypequeñasempresas)paratodoslosdemásproductos
Dell
0844 811 411
Asistenciatécnica(corporaciones)
0844 822 844
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
0848 802 202
Atenciónalclienteparacorporaciones
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gratuito:1800060009
Atenciónalcliente
gratuito:1800006007
(opción7)
Ventas corporativas
gratuito:1800006009
Ventas de transacciones
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Taiwán
Códigodeacceso
internacional: 002
Códigodepaís:886
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Correoelectrónico:[email protected]
Asistenciatécnica(OptiPlex,Latitude,Inspiron,Dimension,ycomponenteselectrónicosy
accesorios)
gratuito: 00801 86 1011
Asistenciatécnica(PowerApp,PowerEdge,PowerConnectyPowerVault)
gratuito:00801601256
Atenciónalcliente
gratuito:00801601250
(opción5)
Ventas de transacciones
gratuito:00801651228
Ventas corporativas
gratuito:00801651227
Trinidad y Tobago
Sitio web: www.dell.com/tt
Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
1-800-805-8035
Uruguay
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Asistencia general
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Venezuela
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Correoelectrónico:la-[email protected]
Asistencia general
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Glosario
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Lostérminosdeesteglosarioseincluyensóloconfinesinformativosypuedequenodescribanlasfuncionesincluidasconsuordenadorenparticular.
A
AC (alternatingcurrent[CA,corrientealterna]):formadeelectricidadquesuministraalimentaciónalordenadorcuandoenchufaelcabledealimentacióndel
adaptadordeCAaunatomadealimentacióneléctrica.
Acceso directo:iconoqueproporcionaunaccesorápidoaprogramas,archivos,carpetasyunidadesqueseutilizanconfrecuencia.Cuandositúaunacceso
directo en el escritorio de Windows y pulsa dos veces sobre el icono, puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo. Los iconos
deaccesodirectonocambianlaubicacióndelosarchivos.Sieliminaunaccesodirecto,elarchivooriginalnoseveafectado.Además,tambiénpuedecambiar
el nombre de un icono de acceso directo.
ACPI (interfazavanzadadeconfiguraciónyenergía):especificacióndeadministracióndeenergíaquepermitealossistemasoperativosMicrosoft®Windows®
activarelmododeesperaodehibernaciónparaunordenadorafindereducirlacantidaddeenergíaeléctricaasignadaalosdispositivosqueestán
conectados al ordenador.
Adaptador de red: chip que proporciona funciones de red. Un ordenador puede incluir un adaptador de red en la placa base o una tarjeta PC que contenga
dichoadaptador.AunadaptadorderedtambiénseleconocecomoNIC (Network Interface Controller, Controladora de interfaz de red).
AGP (puertodegráficosacelerado):puertodedicadoparagráficosquepermiteutilizarlamemoriadelsistemaparatareasrelacionadasconelvídeo.ElAGP
produceunaimagendevídeouniformeydecolorverdaderograciasaunainterfazmásrápidaentreloscircuitosdevídeoylamemoriadelordenador.
AHCI (Advanced Host Controller Interface): interfaz para una controladora de host de unidad de disco duro SATA que permite al controlador de
almacenamientohabilitartecnologíascomoNCQ(NativeCommandQueuing)yelacoplamientoactivo.
ALS(sensordeluzambiental):funciónqueayudaacontrolarelbrillodelapantalla.
ArchivoLéame: archivo de texto incluido con un paquete de software o con un producto de hardware. Normalmente, los archivos “readme” (léame)
proporcionaninformaciónsobrelainstalaciónydescribenmejorasocorreccionesdelproductoqueaúnnosehanincluidoenladocumentación.
Áreadenotificación:seccióndelabarradetareasdeWindowsquecontienelosiconosqueproporcionanaccesorápidoalosprogramasyalasfuncionesdel
ordenador,comoelreloj,elcontroldevolumenyelestadodelaimpresora.Tambiénseconocecomobandeja del sistema.
ASF (formatodeestándaresdealerta):estándarquedefineunmecanismoparanotificarlasalertasdehardwareysoftwarealaconsoladeadministración.
ASFestádiseñadoparaserindependientedelaplataformaydelsistemaoperativo.
Asignacióndememoria:procesoporelqueelordenadorasignadireccionesdememoriaaubicacionesfísicasduranteelarranque.Losdispositivosyel
softwarepuedenidentificarentonceslainformaciónalaqueaccedeelprocesador.
B
BIOS (sistemabásicodeentrada/salida):programa(outilidad)quesirvedeinterfazentreelhardwaredelordenadoryelsistemaoperativo.Sinosabecómo
afectanestosvaloresdeconfiguraciónalordenador,noloscambie.Tambiénseconocecomoconfiguracióndelsistema.
Bit:launidadmáspequeñadedatosqueinterpretaelordenador.
Bps (bitsporsegundo):unidadestándarparamedirlavelocidaddetransmisióndedatos.
BTU (unidadtérmicabritánica):unidaddemedidadelasalidadecalor.
Bus:rutadecomunicaciónentreloscomponentesdelordenador.
Bus local:busdedatosqueproporcionaunacomunicaciónrápidadelosdispositivosconelprocesador.
Byte:unidadbásicadedatosutilizadaporelordenador.Generalmente,unbyteesiguala8bits.
C
C:Celsius;sistemademedicióndetemperaturasegúnelcual0°Ceselpuntodecongelacióny100°Celdeebullicióndelagua.
Caché:mecanismodealmacenamientoespecialdealtavelocidadquepuedeserunasecciónreservadadelamemoriaprincipaloundispositivode
almacenamientodealtavelocidadindependiente.Lamemoriacachémejoralaeficienciademuchasoperacionesdelprocesador.
CachéL1:memoriacachéprincipalalmacenadaenelprocesador.
CachéL2:memoriacachésecundariaquepuedeserexternaalprocesadoropuedeestarincorporadadentrodelaarquitecturadelmismo.
Carné:documentointernacionalparaaduanasquefacilitalasimportacionestemporalesenpaísesextranjeros.Tambiénconocidocomopasaporte para
mercancías.
Carpeta:espacioenundiscoounidadenelquelosarchivosestánorganizadosyagrupados.Losarchivosdeunacarpetasepuedenveryordenardevarias
formas,porejemplo,alfabéticamente,porfechaoportamaño.
CD de arranque:CDquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegúresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedañalaunidadde
disco duro o por si el ordenador tiene un virus. El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (o el ResourceCD) son de inicio.
CD-R (CDgrabable):versióngrababledeunCD.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunCD-R. Una vez grabado, no es posible borrar los datos
ni escribir sobre ellos.
CD-RW (CDregrabable):versiónregrababledeunCD.EnundiscoCD-RWsepuedenescribirdatosydespuéssepuedenborraryvolveraescribirotros.
CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor [semiconductor complementario de metal-óxido]):untipodecircuitoelectrónico.Losordenadoresutilizan
unapequeñacantidaddememoriaCMOSalimentadaporbateríaparacontenerlafecha,horayopcionesdeconfiguracióndelsistema.
COA (certificadodeautenticidad):códigoalfanuméricodeWindowsindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenador.Tambiénsedenominaclave de producto
o identificacióndeproducto.
Códigodeserviciourgente:códigonuméricoindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenadorDell™.UseelcódigodeserviciourgentecuandollameaDell
parasolicitarasistencia.Esposiblequeelcódigodeserviciourgentenoestédisponibleenalgunospaíses.
Combinacióndeteclas:comandoquerequierequesepulsensimultáneamentevariasteclas.
Compartimento de medios:compartimentoqueadmitedispositivostalescomounidadesópticas,unasegundabateríaounmóduloDellTravelLite™.
Compartimentoparamódulos:Véasecompartimento de medios.
Conector DIN:conectorredondodeseispatillasquecumplelosestándaresDIN(normadelaindustriaalemana).Sesueleutilizarparaconectarlos
conectoresdeloscablesderatónotecladoPS/2.
Conector paralelo:puertodeE/Squesueleutilizarseparaconectarunaimpresoraparaleloalordenador.Tambiénseconocecomopuerto LPT.
Conector serie:puertodeE/Squesueleutilizarseparaconectardispositivos,comoundispositivodebolsillodigitalounacámaradigital,alordenador.
Configuracióndediscosporbandas:técnicaparadistribuirlosdatosenvariasunidadesdedisco.Estatécnicapuedeacelerarlasoperacionesde
recuperacióndedatosdelalmacenamientoendisco.Normalmente,losordenadoresqueutilizanlasbandasdediscopermitenalusuarioseleccionareltamaño
de la unidad de datos o la anchura de la banda.
Controlador: software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, como por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan
correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador.
Controlador de dispositivo - Véasecontrolador.
Controladora: chip que controla la transferencia de datos entre el procesador y la memoria, o entre el procesador y los dispositivos.
Controladoradevídeo:circuitosdeunatarjetadevídeoodelaplacabase(enordenadoresconcontroladoradevídeointegrada)queproporcionanal
ordenador,juntoconelmonitor,lasfuncionesdevídeo.
CRIMM (módulodememoriaenlíneaRambusdecontinuidad):móduloespecialquenotienechipsdememoriayquesirvepararellenarlasranurasRIMMno
utilizadas.
Cursor:marcadorenlapantallaqueindicadóndetendrálugarlasiguienteacciónqueseejecuteconelteclado,lasuperficietáctiloelratón.Sueleseruna
líneacontinuaparpadeante,uncarácterdesubrayadoounapequeñaflecha.
D
DDR2 SDRAM (Double-Data-Rate 2 SDRAM [memoria SDRAM de velocidad de transferencia de datos doble 2]): tipo de memoria SDRAM DDR que utiliza una
captura previa de 4 bits y otros cambios en la arquitectura para incrementar la velocidad de la memoria a 400 MHz.
DIMM (Dual In-line Memory Module - módulodualdememoriaenlínea):tarjetadecircuitosconchipsdememoriaqueseconectaaunmódulodememoriaen
la placa base.
DireccióndeE/S:direcciónenlaRAMqueestáasociadaaundispositivoespecífico(comounconectorserie,unconectorparaleloounaranuradeexpansión)
yquepermitelacomunicacióndelprocesadorconesedispositivo.
Direccióndememoria:ubicaciónespecíficadelaRAMenlaquesealmacenandatostemporalmente.
Disco de arranque:discoquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegúresedequetieneunCDodiscodeiniciodisponibleporsisedañalaunidadde
disco duro o por si el ordenador tiene un virus.
Disipador de calor: placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda a disipar el calor.
Dispositivo: hardware, como por ejemplo una unidad de disco, una impresora o un teclado, instalado en el ordenador o conectado al mismo.
Dispositivo de acoplamiento:véaseAPR.
DMA (acceso directo a memoria): canal que permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la
intervencióndelprocesador.
DMTF (DistributedManagementTaskForce):consorciodeempresasdehardwareysoftwarequedesarrollaestándaresdeadministraciónparaentornos
distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet.
Dominio: grupo de ordenadores, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad, con reglas y procedimientos comunes, y que son
utilizadosporungrupoespecíficodeusuarios.Unusuarioiniciaunasesióneneldominiooaccedeasusrecursos.
DRAM (memoriadinámicadeaccesoaleatorio):memoriaquealmacenainformaciónencircuitosintegradosquecontienencondensadores.
DSL (líneadigitaldeabonados):tecnologíaqueproporcionaunaconexiónaInternetconstanteydealtavelocidadatravésdeunalíneatelefónicaanalógica.
Duracióndelabatería:periododetiempo(enaños)duranteelqueunabateríadeordenadorportátilpuedeagotarseyrecargarse.
DVD+RW (DVDregrabable):versiónregrababledeunDVD.EnundiscoDVD-RWsepuedenescribirdatosydespuéssepuedenborraryvolveraescribir
otros.(latecnologíaDVD+RWesdiferentealatecnologíaDVD-RW).
DVD-R(DVDrecordable[DVDgrabable]):versióngrababledeunDVD.LosdatossepuedengrabarsolamenteunavezenunDVD-R. Una vez grabado, no es
posible borrar los datos ni escribir sobre ellos.
DVI(DigitalVisualInterface[Interfazvisualdigital]):estándarparalatransmisióndigitalentreunordenadoryunapantalladevídeodigital.
E
ECC (verificaciónycorreccióndeerrores):tipodememoriaqueincluyecircuitosespecialesparacomprobarlaexactituddelosdatosentrantesysalientesdela
memoria.
ECP (puertodefuncionesampliadas):diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccionalmejorada.SimilaraEPP,ECPutiliza
acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.
Editor de textoprogramaqueseutilizaparacrearyeditararchivosquesólocontienentexto;porejemplo,elBlocdenotasdeWindowsutilizauneditorde
texto.Loseditoresdetextonosuelenofrecerlafuncionalidaddeajustedepalabraodeformato(laopciónparasubrayar,cambiarfuentes,etc.).
EIDE (electrónicamejoradadedispositivosintegrados):versiónmejoradadelainterfazIDEparaunidadesdediscoduroydeCD.
EMI (interferenciaelectromagnética):interferenciaeléctricaocasionadaporradiaciónelectromagnética.
ENERGY STAR®: requisitosdelaAgenciaparalaProteccióndelMedioambientequehacendisminuirelconsumogeneraldeelectricidad.
EPP (puertoparalelomejorado):diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccional.
E/S (entrada/salida):operaciónodispositivomedianteelqueseintroducenoextraendatosdelordenador.Lostecladoseimpresorassondispositivosde
E/S.
ESD (descargaelectrostática):descargarápidadeelectricidadestática.LaESDpuededañarloscircuitosintegradosdelordenadorydelequipode
comunicaciones.
Etiqueta de servicio:etiquetadecódigodebarrasdelordenadorqueloidentificacuandoseaccedealapáginawebDellSupportensupport.dell.com o al
llamaraDellparasolicitarservicioalclienteosoportetécnico.
F
Fahrenheit:escalademedicióndetemperaturasegúnlacual32°Feselpuntodecongelacióny212°Feldeebullicióndelagua.
FBD (DIMMconbúfercompleto):móduloDIMMconchipsDRAMDDR2yunbúferdememoriaavanzado(AMB)queaceleralacomunicaciónentreloschips
SDRAM DDR2 y el sistema.
FCC (ComisiónFederaldeComunicaciones):AgenciadeEstadosUnidosresponsabledehacercumplirlasregulacionesenmateriadecomunicacionesque
determinanlacantidadderadiaciónquepuedenemitirlosordenadoresyotrosequiposelectrónicos.
Formatear:procesoquepreparaunaunidadoundiscoparaelalmacenamientodearchivos.Cuandoseformateaunaunidadoundisco,lainformación
existente se pierde.
Frecuenciadeactualización:frecuencia,medidaenHz,conlaqueserecarganlaslíneashorizontalesdelapantalla.Avecestambiénsedenominafrecuencia
vertical.Cuantomayorsealafrecuenciadeactualización,menorseráelparpadeodevídeoperceptibleporelojohumano.
Frecuencia de reloj:velocidad,expresadaenMHz,alaquefuncionanloscomponentesdelordenadorqueestánconectadosalbusdelsistema.
FSB (busfrontal):rutadedatoseinterfazfísicaentreelprocesadorylaRAM.
FTP (protocolodetransferenciadearchivos):protocoloestándardeInternetqueseutilizaparaintercambiararchivosentreordenadoresqueestán
conectados a Internet.
G
G (gravedad): unidad de medida de peso y fuerza.
GB (gigabyte): unidad de medida de almacenamiento de datos que equivale a 1.024 MB (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en
unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes.
GHz (gigahercio): unidad de medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz o mil MHz. Las velocidades de los procesadores, buses e interfaces del
ordenador se miden generalmente en GHz.
GUI (interfazgráficadeusuario):softwarequeinteractúaconelusuarioatravésdemenús,ventanaseiconos.Lamayoríadelosprogramasquefuncionan
en los sistemas operativos Windows son GUI.
H
HTTP (protocolodetransferenciadehipertexto):protocoloparaintercambiararchivosentreordenadoresqueestánconectadosaInternet.
Hyper-Threading: Hyper-ThreadingesunatecnologíaIntelquepuedemejorarelrendimientogeneraldelordenadoralpermitirqueunprocesadorfísico
funcionecomodosprocesadoreslógicos,capacesderealizardeterminadastareassimultáneamente.
Hz (hercio):unidaddemedidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losordenadoresydispositivoselectrónicossuelenmedirseenkilohercios
(kHz), megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).
I
IC (circuitointegrado):plaquitadematerialsemiconductor,ochip,quecontienemilesomillonesdeminúsculoscomponenteselectrónicosparasuusoen
equiposinformáticos,deaudioydevídeo.
IDE (electrónicadedispositivosintegrados):interfazparadispositivosdealmacenamientomasivoenlosquelacontroladoraestáintegradaenlaunidadde
disco duro o de CD.
IEEE 1394 (Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.): bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar dispositivos compatibles con IEEE
1394,comocámarasdigitalesyreproductoresdeDVD,alordenador.
Integrado:adjetivoquegeneralmenteserefiereacomponentesqueestánubicadosfísicamenteenlaplacabasedelordenador.Tambiénsedenominan
incorporados.
IrDA (AsociacióndeDatosporInfrarrojos):organizaciónquecreaestándaresinternacionalesparalascomunicacionesporinfrarrojos.
IRQ (solicituddeinterrupción):rutaelectrónicaasignadaaundispositivoespecíficoparaqueéstepuedacomunicarseconelprocesador.Cadaconexióndeun
dispositivodebetenerasignadounnúmerodeIRQ.AunquedosdispositivospuedencompartirlamismaasignacióndeIRQ,nopuedenutilizarse
simultáneamente.
ISP (proveedordeserviciosdeInternet):compañíaqueproporcionaaccesoasuservidorhostparaconectarsedirectamenteaInternet,enviaryrecibircorreo
electrónicoyaccederapáginasWeb.ElISPnormalmenteproporcionaunpaquetedesoftware,unnombredeusuarioynúmerosdeteléfonodeaccesopor
una cuota determinada.
K
Kb (kilobit): unidad de datos que equivale a 1.024 bits. Una medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.
KB (kilobyte): unidad de datos que equivale a 1.024 bytes, aunque a menudo se redondea a 1.000 bytes.
kHz (kilohercios): unidad de medida de frecuencia que equivale a 1.000 Hz.
L
LAN (reddeárealocal):reddeordenadoresqueabarcaunapequeñaárea.HabitualmenteunaLANcomprendeunedificioounoscuantosedificiospróximos
entresí.UnaLANpuedeconectarseaotrasituadaacualquierdistanciaatravésdelíneastelefónicasyondasderadioparaformarunaWAN(WideArea
Network[reddeáreaancha]).
LCD(pantalladecristallíquido):tecnologíautilizadaenlaspantallasdelosordenadoresportátilesyenlaspantallasplanas.
Lector de huellas dactilares: un sensor de banda que utiliza su huella dactilar para autenticar la identidad del usuario con el fin de ayudarle a proteger el
ordenador.
LED(diodoemisordeluz):componenteelectrónicoqueemiteunaluzparaindicarelestadodelordenador.
LPT(terminaldeimpresióndelíneas):designaciónparaunaconexiónparaleloaunaimpresorauotrodispositivoparalelo.
M
MB(megabyte):unidaddemedidadealmacenamientodedatosqueequivalea1.048.576bytes.1MBequivalea1024KB.Cuandoserefiereal
almacenamientoenlaunidaddediscoduro,eltérminoamenudoseredondeaa1,000,000debytes.
MB/s(megabytesporsegundo):unmillóndebytesporsegundo.Estamedidaseutilizanormalmenteenlafrecuenciadetransferenciadedatos.
Mb (megabit): unidad de medida de la capacidad del chip de memoria que equivale a 1.024 Kb.
Mbps(megabitsporsegundo):unmillóndebitsporsegundo.Estamedidasueleutilizarseparavelocidadesdetransmisiónderedesymódems.
Memoria:áreadealmacenamientodedatostemporaldelinteriordelordenador.Puestoquelosdatosdelamemorianosonpermanentes,esrecomendable
guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador. El ordenador puede contener diferentes
formasdememoria;porejemplo,RAM,ROMymemoriadevídeo.AmenudolapalabramemoriaseutilizacomosinónimodelaRAM.
Memoriadevídeo:memoriaformadaporchipsdememoriadedicadosafuncionesdevídeo.Generalmente,lamemoriadevídeoesmásrápidaquelamemoria
delsistema.Lacantidaddememoriadevídeoinstaladaafectaprincipalmentealnúmerodecoloresqueunprogramapuedemostrar.
MHz(megahercio):unidaddemedidadefrecuenciaequivalentea1millóndeciclosporsegundo.Lasvelocidadesdelosprocesadores,buseseinterfacesdel
ordenador se miden a menudo en MHz.
Minitarjeta PCI:unestándarparadispositivosperiféricosintegradosconunénfasisencomunicacionestalescomomódemsyNIC.UnaMinitarjetaPCIesuna
pequeñatarjetaexternaquetienefuncionalidadequivalenteaunatarjetadeexpansiónPCIestándar.
Minitarjeta:unatarjetapequeñadiseñadaparaperiféricosintegrados,comocontroladorasdeinterfacesdered(NIC)decomunicaciones.Laminitarjetatiene
unafuncionalidadequivalenteaunatarjetadeexpansiónPCIestándar.
Modo de espera:mododeadministracióndeenergíaquecierratodaslasoperacionesinnecesariasdelordenadorparaahorrarenergía.
Mododegráficos:mododevídeoquepuededefinirseentérminosdex píxeleshorizontalespory píxelesverticalesporz colores.Losmodosdegráficos
pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.
Mododehibernación:mododeadministracióndeenergíaqueguardatodoelcontenidodelamemoriaenunespacioreservadodeldiscoduroyapagael
ordenador.Cuandosereiniciaelordenador,serecuperaautomáticamentelainformacióndelamemoriaqueseguardóeneldiscoduro.
Modo de pantalla extendida:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelamisma.Tambiénseconocecomomodo
de pantalla dual.
Modo de pantalla dual:configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelapantalla.Tambiénseconocecomomodo de
pantalla extendida.
Mododevídeo:modoquedescribelaformaenquesemuestraneltextoylosgráficosenunmonitor.Elsoftwarecongráficos,comolossistemasoperativos
Windows,funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalesporypíxelesverticalesporz colores. El software de
caracteres,comoloseditoresdetexto,funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdex columnas por y filas de caracteres.
MP(megapíxel):unamedidaderesolucióndeimágenesutilizadaparacámarasdigitales.
Ms(milisegundo):unidaddemedidadetiempoqueequivaleaunamilésimadesegundo.Lostiemposdeaccesodelosdispositivosdealmacenamientose
miden a menudo en milisegundos.
Módem:dispositivoquepermitealordenadorcomunicarseconotrosordenadoresmediantelíneastelefónicasanalógicas.Existentrestiposdemódem:
externo,tarjetaPCeinterno.Generalmente,elmódemseutilizaparaconectarseaInterneteintercambiarmensajesdecorreoelectrónico.
Módulodememoria:pequeñaplacadecircuitoimpresoquecontienechipsdememoriayseconectaalaplacabase.
Módulodeviaje:dispositivodeplásticodiseñadoparaacoplarseenelinteriordelcompartimentoparamódulosyreducirelpesodelordenador.
N
NIC:véaseadaptador de red.
Ns(nanosegundo):unidaddemedidadetiempoqueequivaleaunamilmillonésimadesegundo.
NVRAM(memorianovolátildeaccesoaleatorio):tipodememoriaqueconservalainformacióncuandoelordenadorestáapagadoodejaderecibircorriente
delafuentedealimentaciónexterna.LamemoriaNVRAMseusaparamantenerlainformacióndeconfiguracióndelordenador,porejemplolafecha,lahoray
otrasopcionesdeconfiguracióndelsistemaquesepuedendefinir.
P
Panel de control:utilidaddeWindowsquepermitemodificarlaconfiguracióndelsistemaoperativoydelhardware,comoporejemplo,laconfiguracióndela
pantalla.
Partición:áreafísicadealmacenamientodelaunidaddediscoduroqueseasignaaunaomásáreaslógicasdealmacenamiento,conocidascomounidades
lógicas.Cadaparticiónpuedecontenervariasunidadeslógicas.
PCI(interconexióndecomponentesperiféricos):buslocalqueadmiterutasdedatosde32y64bits,yqueproporcionaunarutadedatosdealtavelocidad
entreelprocesadorydispositivoscomoelvídeo,lasunidadesylasredes.
PCI Express:modificacióndelainterfazPCIqueincrementalavelocidaddetransferenciadedatosentreelprocesadorylosdispositivosconectadosaél.PCI
Expresspuedetransferirdatosavelocidadesquevandesde250MB/sega4GB/seg.SielconjuntodechipsPCIExpressyeldispositivopuedenfuncionara
diferentesvelocidades,funcionaránalavelocidadmenor.
PCMCIA(AsociaciónInternacionaldeTarjetasdeMemoriaparaOrdenadoresPersonales):organizaciónqueestablecelosestándaresparalastarjetasPC.
PIO(entrada/salidaprogramada):métododetransferenciadedatosentredosdispositivosatravésdelprocesadorcomopartedelarutadedatos.
Píxel:puntoenlapantalladelmonitor.Lospíxelesestánordenadosenhilerasycolumnasparacrearunaimagen.Laresolucióndevídeo(porejemplo,800x
600)seexpresacomoelnúmerodepíxelesendirecciónhorizontalporelnúmerodepíxelesendirecciónvertical.
Placa base:placadecircuitoimpresoprincipaldelordenador.Tambiénconocidacomotarjeta maestra.
Plug and Play:capacidaddelordenadordeconfigurardispositivosautomáticamente.LacaracterísticaPlugandPlaypermitelainstalaciónyconfiguración
automáticas,yproporcionacompatibilidadconelhardwareexistentesielBIOS,elsistemaoperativoytodoslosdispositivostambiénsoncompatiblesconPlug
and Play.
POST(autopruebadeencendido):conjuntodeprogramasdediagnóstico,cargadosautomáticamentemedianteelBIOS,querealizanpruebasbásicasenlos
componentesprincipalesdelordenador,comolamemoria,lasunidadesdediscoduroyelvídeo.SinosedetectaningúnproblemadurantelaPOST,el
ordenadorcontinúaelinicio.
Procesador: chip del ordenador que interpreta y ejecuta las instrucciones de los programas. A veces, al procesador se le llama CPU (Central Processing Unit
[unidad central de proceso]).
Programadeconfiguración: programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la
mayoríadepaquetesdesoftwaredeWindows.ElProgramadeinstalación es distinto a la configuracióndelsistema.
Programadeconfiguracióndelsistema:utilidadqueactúadeinterfazentreelhardwaredelordenadoryelsistemaoperativo.Permiteestablecerlas
opcionesquepuedeseleccionarelusuarioenelBIOS,comolafechaylahoraolacontraseñadelsistema.Sinosabecómoafectanlosvaloresde
configuraciónalordenador,nocambielosdeesteprograma.
Protegido contra escritura:serefiereaarchivososoportesquenosepuedenmodificar.Utilicelaproteccióncontraescriturasideseaimpedirquesecambien
osedestruyanlosdatos.Paraprotegercontraescrituraundisquetede3,5pulgadas,deslicesulengüetadeprotecciónhacialaposiciónabierta.
PS/2(PersonalSystem/2):tipodeconectoralqueseconectaunteclado,ratónotecladonuméricocompatiblesconPS/2.
PXE(entornodeejecucióndepreinicio):estándarWfM(WiredforManagement)quepermiteconfigurareiniciardeformaremotaordenadoresconectadosa
una red que no disponen de sistema operativo.
R
RAID(matrizredundantedediscosindependientes):métodoparaproporcionarredundanciadedatos.AlgunasimplementacionescomunesdeRAIDincluyen
RAID0,RAID1,RAID5,RAID10yRAID50.
RAM(memoriadeaccesoaleatorio):áreaprincipaldealmacenamientotemporalparadatoseinstruccionesdeprogramas.Lainformaciónalmacenadaenla
RAM se pierde cuando se apaga el ordenador.
Ranuradeexpansión:conectorsituadoenlaplacabasedealgunosordenadoresenelqueseinsertaunatarjetadeexpansiónparalaconexiónalbusdel
sistema.
Resolución:nitidezyclaridaddeimagenqueproporcionaunaimpresoraoquepresentaunmonitor.Cuantomásaltaeslaresolución,másnítidaesla
imagen.
Resolucióndevídeo:véaseresolución.
RFI(interferenciaderadiofrecuencia):interferenciaquesegeneraenradiofrecuenciascomunes,de10kHza100.000MHz.Lasradiofrecuenciasestánenel
extremomásbajodelespectrodefrecuenciaelectromagnéticaytienenmásposibilidadesdeserobjetodeinterferenciasquelasradiacionesdefrecuencia
másalta,comolasdeinfrarrojosyluz.
ROM(memoriadesólolectura):memoriaquealmacenadatosyprogramasqueelordenadornopuedeeliminarnigrabar.LamemoriaROM,adiferenciadela
RAM,conservasucontenidoinclusodespuésdequeseapagueelordenador.Algunosprogramasesencialesparaelfuncionamientodelordenadorresidenen
la memoria ROM.
Rpm(revolucionesporminuto):númeroderevolucionesqueseproducenporminuto.Lavelocidaddelaunidaddediscoduroamenudosemideenr.p.m.
RTC(relojentiemporeal):relojquefuncionaconbateríasituadoenlaplacabaseyqueconservalafechaylahoradespuésdequeseapagueelordenador.
RTCRST (restablecimiento del reloj en tiempo real): puente situado en la placa base de algunos ordenadores que puede utilizarse para solucionar problemas.
S
SAI(sistemadealimentaciónininterrumpida):fuentedealimentacióndereservaqueseutilizacuandoseproduceunainterrupcióndelaalimentaciónouna
caídaaunniveldevoltajeinaceptable.UnUPSmantienefuncionandoalordenadorduranteunperiodolimitadocuandonohayenergíaeléctrica.Lossistemas
UPSgeneralmenteproporcionansupresióndesobrevoltajeytambiénpuedenofrecerregulacióndevoltaje.LossistemasUPSpequeñosproporcionan
alimentacióndebateríadurantevariosminutos,afindepermitirelcierredelordenador.
SAS(SCSIdeconexiónserie):versiónenserieymásrápidadelainterfazSCSI(adiferenciadelaarquitecturaparalelaSCSIoriginal).
SATA(ATAserie):versiónenserieymásrápidadelainterfazATA(IDE).
ScanDisk: utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk a menudo se ejecuta
cuandosereiniciaelordenadordespuésdehaberdejadoderesponder.
SCSI (Small Computer System Interface - Interfazestándardeordenadorespequeños):interfazdealtavelocidadqueseutilizaparaconectardispositivosa
unordenador,comounidadesdediscoduro,unidadesdeCD,impresorasyescáneres.LainterfazSCSIpuedeconectarmuchosdispositivosmedianteuna
solacontroladora.SepuedeaccederalosdispositivosmedianteunnúmerodeidentificaciónindividualsituadoenelbusdelacontroladoraSCSI.
SDRAM(memoriadinámicadeaccesoaleatoriosíncrona):tipodeDRAMsincronizadaconlafrecuenciaderelojóptimadelprocesador.
SDRAM DDR (SDRAMdevelocidaddoblededatos):tipodeSDRAMqueduplicalavelocidaddelciclodelaráfagadedatos,locualmejoraelrendimientodel
sistema.
Secuencia de arranque: especifica el orden de los dispositivos desde los que el ordenador intenta arrancar.
Sensor de infrarrojos:puertoquepermitelatransmisióndedatosentreelordenadorylosdispositivoscompatiblesconinfrarrojossintenerqueutilizaruna
conexióndecable.
SIM (módulodeidentidaddesuscripciones):unatarjetaSIMcontieneunmicrochipquecifralastransmisionesdedatosydevoz.LastarjetasSIMsepueden
utilizarenteléfonosuordenadoresportátiles.
Smart Card: tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria. Las tarjetas smart se pueden usar para autenticar un usuario en ordenadores que
admiten tarjetas smart.
Software antivirus:programadiseñadoparaidentificar,aislary/oeliminarlosvirusdelordenador.
S/PDIF (interfaz digital Sony/Philips): formato de archivo de transferencia de audio que permite transferir audio de un archivo a otro sin necesidad de
convertirloaunformatoanalógico,loquepodríairendetrimentodelacalidaddelarchivo.
Strike Zone™:áreareforzadadelaplataformaqueprotegelaunidaddediscoduroactuandocomodispositivodeinsonorizacióncuandoelordenador
experimentaungolperesonanteosecae(yaestéencendidooapagado).
Supresor de sobrevoltaje:dispositivoqueevitaquelospicosdevoltaje,producidosporejemploduranteunatormentaconaparatoeléctrico,lleguenal
ordenadoratravésdelatomaeléctrica.Losprotectorescontrasobrevoltajesnoprotegenderayosodisminucionesexcesivasdetensiónmayoresdel20por
cientopordebajodelnivelnormaldetensiónenlalíneadeCA.
Lasconexionesderednoestánprotegidasporlosprotectorescontrasobrevoltajes.Desconectesiempreelcabledelconectorderedduranteunatormenta
conaparatoeléctrico.
SVGA(supermatrizdegráficosdevídeo):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeo.LasresolucionesSVGAmáscomunesson800x600y
1024 x 768.
Elnúmerodecoloresylaresoluciónquepuedemostrarunprogramadependedelmonitor,delacontroladoradevídeoydesuscontroladoresydelacantidad
dememoriadevídeoinstaladaenelordenador.
S-Video y salida de TV: conector que se utiliza para conectar un televisor o un dispositivo de audio digital al ordenador.
SXGA+(matrizdegráficossuperampliadaplus):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1.400x1.050.
SXGA(matrizdegráficossuperampliada):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1.280x1.024.
Sólolectura:serefiereadatosoarchivosquesepuedenver,peroquenosepuedenmodificarnieliminar.Unarchivopuedeteneruntipodeaccesodesólo
lectura si:
¡ Resideenundisquete,CDoDVDprotegidofísicamentecontraescritura.
¡ Seencuentraenundirectoriodelaredyeladministradordelsistemahaasignadoderechossóloadeterminadaspersonas.
T
TAPI(interfazdeprogramacióndeaplicacionesdetelefonía):interfazquepermiteutilizarlosprogramasdeWindowsconunaampliagamadedispositivosde
telefonía,comolosdevoz,datos,faxyvídeo.
Tapiz:diseñooimagendefondodelescritoriodeWindows.ElpapeltapizsepuedecambiarmedianteelPaneldecontroldeWindows.Tambiénpuede
digitalizarsufotografíafavoritayutilizarlacomopapeltapiz.
Tarjetadeexpansión:placadecircuitoimpresoqueestáinstaladaenunaranuradeexpansióndelaplacabaseenalgunosordenadoresyqueamplíalas
prestacionesdelordenador.Puedenser,entreotras,tarjetasdevídeo,demódemodesonido.
Tarjeta ExpressCard:UnatarjetadeE/SextraíblequecumplaelestándarPCMCIA.AlgunosdelostiposmáshabitualesdetarjetasExpressCardsonlos
módemsylosadaptadoresdered.LastarjetasExpressCardsoportanambosestándaresPCIExpressyUSB2.0.
Tarjeta PC:tarjetadeE/SextraíblequecumpleelestándardePCMCIA.AlgunosdelostiposmáshabitualesdetarjetasPCsonlosmódemsylos
adaptadores de red.
Tarjeta PC extendida:tarjetaPCquesobresaledelaranuraparatarjetaPCcuandoestáinstalada.
Tecnologíadualcore:tecnologíaIntel®enlaquedosunidadesinformáticasfísicasexistendentrodeunsolopaquetedeprocesador,conloquese
incrementalaeficaciadecómputoylacapacidadderealizarvariastareaalavez.
TecnologíainalámbricaBluetooth
®
: estándardetecnologíainalámbricaparadispositivosinterconectadosdecortoalcance(9m)quepermitequelos
dispositivosactivadossereconozcanentresíautomáticamente.
Tiempodefuncionamientodelabatería:periododetiempo(enminutosuhoras)duranteelqueunabateríadeordenadorportátilcargaelordenador.
TPM(TrustedPlatformModule):funcióndeseguridadbasadaenhardwarequecuandosecombinaconelsoftwaredeseguridadmejoralaseguridaddel
ordenadorydelaredmediantelahabilitacióndefuncionescomolaproteccióndearchivosydecorreoselectrónicos.
U
UMA(UnifiedMemoryAllocation[asignacióndememoriaunificada]):memoriadelsistemaasignadadinámicamentealvídeo.
Unidad de CD-RW: unidad que puede leer CD y grabar en discos CD-RW (CD regrabables) y CD-R(CDgrabables).PuedegrabarmúltiplesvecesendiscosCD-
RW,perosólopuedegrabarunavezendiscosCD-R.
Unidad de CD-RW/DVD:unidad,conocidatambiéncomounidadcombinada,quepuedeleerCDyDVD,asícomograbarendiscosCD-RW (regrabables) y CD-R
(grabables).PuedegrabarmúltiplesvecesendiscosCD-RW,perosólopuedegrabarunavezendiscosCD-R.
Unidad de disco duro:unidadqueleeygrabadatosenundiscoduro.Lostérminos“unidad de disco duro” y “disco duro” suelen utilizarse indistintamente.
Unidad de DVD+RW:unidadquepuedeleerDVDylamayoríadelosCD,asícomograbarenDVD+RW(DVDregrabables).
Unidadóptica:unidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdediscosCD,DVDoDVD+RWygrabarenellos.SonunidadesópticaslasunidadesdeCD,
DVD, CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo.
Unidad Zip:unidaddedisquetedealtacapacidaddesarrolladaporIomegaCorporationqueutilizadiscosextraíblesde3,5pulgadasdenominadosdiscosZip.
LosdiscosZipsonligeramentemásgrandesquelosnormales,aproximadamenteeldobledegruesosyalmacenanhasta100MBdedatos.
USB(busserieuniversal):interfazdehardwareparadispositivosdebajavelocidadcomounteclado,unratón,unapalancademando,unescáner,unjuego
dealtavoces,unaimpresora,dispositivosdebandaancha(DSLymódemsporcable),dispositivosdeimágenesydispositivosdealmacenamiento,todosellos
compatiblesconUSB.Losdispositivosseenchufandirectamenteenunzócalode4patillasexistenteenelordenadoroenunconcentradordevariospuertos
queseconectaalordenador.LosdispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselordenadorestáencendidoytambiénpuedenconectarse
entresíformandounacadenatipomargarita.
UTP(partrenzadonoapantallado):tipodecableutilizadoenlamayoríadelasredestelefónicasyenalgunasredesdeordenadores.Losparesdecablessin
blindajeestántrenzadosparaprotegerfrentealasinterferenciaselectromagnéticas,enlugardeusarunafundametálicaalrededordecadapardecables
para evitar las interferencias.
UXGA(matrizdegráficosultraampliada):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1.600x1.200.
V
V(voltio):unidaddemedidadelpotencialeléctricoolafuerzaelectromotriz.Seproduce1Venunaresistenciade1ohmiocuandopasaporellauna
intensidad de 1 amperio.
Velocidad del bus:velocidad,expresadaenMHz,alaqueunbuspuedetransferirinformación.
Virus:programadiseñadoparaocasionarproblemasodestruirdatosalmacenadosenelordenador.Unprogramadeviruspasadeunordenadoraotroa
travésdeundiscoinfectado,desoftwaredescargadodeInternetodearchivosqueseadjuntanalcorreoelectrónico.Cuandoseiniciaunprograma
infectado,tambiénseiniciaelvirusintegrado.
Untipocomúndeviruseseldeinicialización,quesealmacenaenlossectoresdeinicializacióndeundisquete.Sisedejaeldisqueteenlaunidadalcerrary
apagarelordenador,ésteseinfectacuandoleelossectoresdeinicializacióndeldisqueteenbuscadelsistemaoperativo.Unavezqueelordenadorestá
infectado, el virus de inicio puede reproducirse en todos los discos en los que se lea o escriba en ese ordenador hasta que se erradique el virus.
W
W(vatio):unidaddemedidadelapotenciaeléctrica,mecánicaytérmica.Unvatioes1amperiodecorrientequefluyea1voltio.
Wh(vatiosporhora):unidaddemedidautilizadageneralmenteparaindicarlacapacidadaproximadadeunabatería.Porejemplo,unabateríade66WHr
puede proporcionar 66 W de potencia para 1 hora o 33 W para 2 horas.
WLAN:Reddeárealocalinalámbrica.Seriedeordenadoresintercontectadosquesecomunicanentreellosatravésdelasondasdelairemediantepuntosde
accesooenrutadoresinalámbricosparaproporcionaraccesoaInternet.
WWAN:WirelessWideAreaNetwork.Redinalámbricadedatosdealtavelocidadqueutilizatecnologíamóvilycubreunáreageográficamuchomayorqueel
áreageográficadelaWLAN.
WXGA (wide-aspectextendedGraphicsArray[arreglodegráficosextendidowide-aspect]):estándardevídeoparatarjetasycontroladoresqueadmite
resoluciones de hasta 1280 x 800.
X
XGA(matrizdegráficosampliada):estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesdehasta1.024x768.
Z
ZIF(fuerzadeinsercióncero):tipodezócalooconectorquepermiteinstalaroextraerunchipdelordenadorsinnecesidaddeejercerpresiónenelchipnien
elzócalo.
Zip:formatocomúndecompresióndedatos.LosarchivosquehansidocomprimidosconelformatoZipsedenominanarchivosZipysuelentenerlaextensión
de nombre de archivo .zip.Unaclaseespecialdearchivocomprimidozipeselarchivoautoextraíble,quetieneunaextensióndenombredearchivo.exe.
Puededescomprimirunarchivoautoextraíblepresionandodosvecesenél.
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Memoria
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
VisióngeneraldelamemoriaDDR2
Direccionamientodememoriaconconfiguracionesde4GB(sólosistemasoperativosde32bits)
Extraccióndelamemoria
Instalacióndelamemoria
Paraobtenerinformaciónsobreeltipodememoriaalquedasoporteelordenador,busque“Memoria” enlaseccióndeespecificacionesdelordenador:
l Especificaciones del ordenador de minitorre
l Especificaciones del ordenador de sobremesa
VisióngeneraldelaMemoriaDDR2
SilosmódulosdememoriaDDR2noseinstalanconlamismacantidaddememoriaencadacanal,elordenadorseguiráfuncionando,perosurendimientoserá
ligeramentemenor.Consultelaetiquetadelaesquinadelmóduloparadeterminarlacapacidaddeéste.
AsegúresedeinstalarunsolomódulodememoriaenelconectorDIMM1,elmáscercanoalprocesador,antesdeinstalarunmóduloenelotroconector.
Las configuraciones de la memoria recomendadas son:
l UnpardemódulosdememoriacoincidentesinstaladosenlosconectoresDIMM1yDIMM2
o
l UnmódulodememoriainstaladoenelconectorDIMM1
Direccionamientodememoriaconconfiguracionesde4GB(sólosistemasoperativos
de 32 bits)
Esteordenadoradmiteunmáximode4GBdememoriacuandoseutilizandosDIMMde2GB.Lossistemasoperativosactualesde32bitscomo,porejemplo,
Microsoft®Windows®XP,sólopuedenutilizarunmáximode4GBdeespaciodedirecciones;sinembargo,lacantidaddememoriadisponibleparaelsistema
operativoesinferioralinstalado.Ciertoscomponentesinterioresdelordenadorrequierenunespaciodedireccionesdentrodelintervalode4GB.Ningún
espacio de direcciones reservado para estos componentes puede ser utilizado por la memoria del ordenador.
Los componentes siguientes requieren espacio de direcciones de memoria:
l ROM del sistema
l APIC
l Dispositivos PCI integrados, como conectores de red
l Tarjetas PCI
l Tarjetasgráficas
l Tarjetas PCI Express (si procede)
Aliniciarseelsistema,elBIOSidentificaloscomponentesquerequierenespaciodedirecciones.ElBIOScalculadeformadinámicalacantidaddeespaciode
direccionesreservadoquesenecesita.Acontinuación,elBIOSrestadelos4GBelespaciodedireccionesreservadoafindedeterminarlacantidadde
espacio que se puede utilizar.
AVISO: antesdeinstalarnuevosmódulosdememoria,descargueelBIOSmásrecienteparaelordenadorenlapáginaWebdesoportedeDell,en
support.dell.com.
AVISO: noinstalemódulosdememoriaECC.Estosmódulospuedenimpedirqueelsistemaseinicieoafectarasurendimiento.
NOTA: instalelosmódulosdememoriaDDR2enelordenindicadoenlaplacabase.
NOTA: siutilizaunsistemaoperativode64bits,todoelrangodememoriaestádisponibleparaelsistemaoperativo.
l Silamemoriainstaladatotaldelordenadoresmenorqueelespacioquesepuedeutilizar,todalamemoriainstaladadelordenadorestarádisponible
paraquesólolauseelsistemaoperativo.
l Silamemoriainstaladatotaldelordenadoresigualosuperioralespacioquesepuedeutilizar,unapartedelamemoriainstaladanoestarádisponible
para que la use el sistema operativo.
Extraccióndelamemoria
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Presionehaciafueraelganchodefijaciónsituadoencadaextremodelconectordelmódulodememoria.
3. Retireelmódulodememoria.
Para instalar memoria, consulte el apartado Instalacióndememoria.
4. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
Instalacióndelamemoria
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Tiredelganchodefijaciónsituadoencadaextremodelconectordelmódulodememoria.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: siextraedelordenadorlosmódulosdememoriaoriginalesduranteunaampliacióndememoria,manténgalosseparadosdelosnuevos
módulos,aunquelosnuevosmódulosadquiridosseanDell.Siesposible,no emparejeunmódulodememoriaoriginalconunmódulodememoria
nuevo.Denoserasí,elordenadorpuedequenoseiniciecorrectamente.
NOTA: lagarantíadelordenadorcubrelamemoriaadquiridaaDell.
1
Módulodememoria
2
Ganchosdefijación(2)
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus
componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.
NOTA: lagarantíadelordenadorcubrelamemoriaadquiridaaDell.
1
Conector
3. Alineelamuescaenlaparteinferiordelmóduloconeltravesañodelconector.
4. Inserteelmóduloenelconectorhastaqueelmóduloencajeensulugar.
Siinsertaelmódulocorrectamente,losganchosdefijaciónencajanenlashendidurasdeambosextremosdelmódulo.
5. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
6. Elordenadordetectaquelamemorianuevanoconcuerdaconlainformacióndeconfiguraciónexistenteygeneraelsiguientemensaje:
The amount of system memory has changed (Ha cambiado la cantidad de memoria del sistema).
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Pulse la tecla F1 para continuar y la tecla F2 para ejecutar la utilidad de
configuración).
7. Pulse<F2>paraentrarenConfiguracióndelsistemaycompruebeelvalordeSystem Memory (Memoria del sistema) (consulte el apartado
Configuracióndelsistema).
El ordenador ya debe haber cambiado el valor de System Memory(Memoriadelsistema)parareconocerlamemoriareciéninstalada.Compruebeel
nuevo total. Si es correcto, vaya al paso9.
8. Sieltotaldememoriaesincorrecto,apagueydesconecteelordenadorylosdispositivosdelosenchufeseléctricos.Abralacubiertadelordenador
(para ordenadores sobremesa, consulte el apartado Cómoquitarlacubiertadelordenador, para minitorres, consulte el apartado Cómoquitarla
cubierta del ordenador)ycompruebelosmódulosdememoriainstaladosparaasegurarsedequeesténcorrectamentecolocadosensuszócalos.A
continuación,repitadelpaso 5 al paso 7.
9. CuandoeltotalindicadoenlacategoríaMemoria del sistemaseaelcorrecto,presionelatecla<Esc>parafinalizarelprogramaConfiguracióndel
sistema.
10. EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell)paraverificarquelosmódulosdememoriafuncionancorrectamente(consulteelapartadoDell Diagnostics).
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2
Ganchosdefijación(2)
3
Conectordememoriamáscercanoalprocesador
1
Hendiduras (2)
2
Módulodememoria
3
Muesca
4
Barra transversal
AVISO: paraevitardañosenelmódulodememoria,inserteelmóduloverticalmenteenelconectorejerciendounapresiónuniformeencadaextremo
delmódulo.
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Notas, avisos y precauciones
Abreviaturas y siglas
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrónimos,consulteelGlosario.
SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft
®
Windows
®
que aparezcan en este documento no
tendránaplicación.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
©2006DellInc.Todoslosderechosreservados.
LareproduccióndeestedocumentodecualquiermanerasinlaautorizaciónporescritodeDellInc. queda terminantemente prohibida.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim,
PowerEdge, PowerConnect y PowerApp son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS y
Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation; Bluetooth es una
marca comercial de Bluetooth SIG, Inc. y Dell Inc. la utiliza bajo licencia. ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelaAgenciaparalaProteccióndelMedioambientede
losEstadosUnidos.ComosociodeENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoqueesteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficienciaenergética.
Enestedocumentopuedencitarseotrasmarcasynombrescomercialesparareferirsealasentidadesquelosposeenoasusproductos.DellInc.renunciaacualquierinterés
sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelos: DCSM y DCNE
Junio2006P/NJK524Rev.A01
Ordenador de minitorre
Acerca de su ordenador
Localizacióndeinformación
Ordenador de minitorre
Especificaciones del ordenador de minitorre
Funciones avanzadas
Limpieza del ordenador
Conexióndevariosmonitores
Reinstalacióndecontroladoresyelsistemaoperativo
Solucióndeproblemas
Funciones de Microsoft®Windows®XP
Herramientasyutilidadesdesolucióndeproblemas
Obtencióndeayuda
Garantía
AvisodelaFCC(únicamenteEstadosUnidos)
Extraccióneinstalacióndecomponentes
Antes de comenzar
Extraccióndelacubiertadelordenador
Panel de E/S
Unidades
Tarjetas PCI y PCI Express
Fuentedealimentación
Procesador
Batería
Placa base
Memoria
Colocacióndelacubiertadelordenador
NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible.
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte.
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Ordenador de minitorre
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Acerca del ordenador de minitorre
Interior de su ordenador
Acerca del ordenador de minitorre
Vista anterior
1
Ubicacióndela
etiqueta de
servicio
Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador al acceder
alsitiowebDellSupportoalllamaralserviciodesoportetécnico.
2
Unidad de
CD/DVD
Inserte un CD o DVD (si lo admite) en esta unidad.
3
Unidad de disco
flexible
Inserte un disquete en esta unidad.
4
Indicador de
actividad de la
unidad de disco
duro
Este indicador parpadea cuando se utiliza la unidad de disco duro.
5
Conectores USB
2.0 (2)
Utilice los conectores USB de la parte frontal del ordenador para los
dispositivos que conecte ocasionalmente, como palancas de mando o
cámaras,oparadispositivosUSBdearranque(consulteelapartado
Configuracióndelsistema paraobtenermásinformaciónsobrecómo
arrancar desde un dispositivo USB).
SerecomiendalautilizacióndelosconectoresUSBenlaparte
posterior del ordenador para los dispositivos que suelen estar
siempre conectados, como las impresoras y los teclados.
6
Indicadores de
diagnóstico
Utilice estos indicadores para solucionar problemas del ordenador
basadosenelcódigodediagnóstico.Paraobtenermásinformación,
consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico.
7
Botónde
alimentación
Pulseelbotóndeencendidoparaencenderelordenador.
AVISO: Paraevitarlapérdidadedatos,noapagueelordenador
pulsandoelbotóndealimentación.Ensulugar,apagueelordenador
mediante el sistema operativo.
Vista posterior
AVISO: si su sistema operativo tiene ACPI activado, al pulsar el
botóndealimentaciónelordenadorseapagarámedianteelsistema
operativo.
8
Indicador de
alimentación
Elindicadordealimentaciónseiluminayparpadeaopermanece
encendido para indicar estados diferentes:
l Apagado:elordenadorestáapagado.
l Verde fijo: el ordenador se encuentra en un estado de
funcionamiento normal.
l Verde intermitente: el ordenador se encuentra en un estado
deahorrodeenergía.
l Ámbarintermitenteofijo:consulteelapartadoProblemas con
laalimentación.
Parasalirdeunmododeahorrodeenergía,pulseelbotónde
encendidooutiliceeltecladooelratónsiestáconfiguradocomoun
dispositivodeactivaciónenelAdministradordedispositivosde
Windows.Paraobtenermásinformaciónsobrelosmodosde
suspensiónysobrecómosalirdeunestadodeahorrodeenergía,
consulte Administracióndeenergía.
Consulte el apartado Indicadores del sistema para obtener una
descripcióndeloscódigosluminososquepuedenayudarlea
solucionar problemas con el ordenador.
9
Conector para
auriculares
Enchufe los auriculares o los altavoces al conector.
10
Indicador
luminoso de LAN
EsteindicadorseñalaquesehaestablecidounaconexiónLAN(red
deárealocal).
1
Pestillo de
liberacióndela
cubierta
Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador.
2
Anillo del
candado
Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador.
3
Conector de
alimentación
Inserteelcabledealimentaciónenesteconector.
4
Interruptor de
selecciónde
voltaje
Suordenadorestáequipadoconuninterruptordeseleccióndevoltaje
manual.Conelfindeevitardañarunordenadorquetengaun
interruptordeseleccióndevoltajemanual,coloquedichointerruptoren
laposiciónquemásseparezcaaladelapotenciadecorrientealterna
disponibleensuárea.
AVISO:EnJapón,elinterruptordeseleccióndevoltajedebeestar
establecidoenlaposición115-V.
Conectores del panel posterior
Asimismo,asegúresedequelaclasificacióneléctricadelmonitorylos
dispositivosconectadoseslacorrectasegúnlapotenciadecorriente
alterna disponible en su localidad.
5
Conectores del
panel posterior
Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector
apropiado.
Consulte el apartado Conectores del panel posterior para obtener
detalles.
6
Ranuras para
tarjetas
Acceda a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas.
1
Conector
paralelo
Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector
paralelo.SitieneunaimpresoraUSB,enchúfelaaunconectorUSB.
NOTA: elconectorparalelointegradosedesactivaautomáticamentesi
el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector
paraleloconfiguradoenlamismadirección.Paraobtenermás
información,consulteelapartadoOpcionesdeConfiguracióndel
sistema.
2
Indicador de
integridad de
vínculo
l Verde:existeunaconexióncorrectaentreunareda10Mbpsyel
ordenador.
l Naranja:existeunaconexióncorrectaentreunareda100Mbps
y el ordenador.
l Apagado:elordenadornodetectaunaconexiónfísicaconlared.
3
Conector del
adaptador de
red
Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda
ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a
su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red
al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del
ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente,
oiráunclic.
NOTA: noenchufeuncabledeteléfonoalconectordered.
En los ordenadores con una tarjeta adaptadora de red, utilice el
conector de la tarjeta.
Serecomiendaqueutilicecableadoyconectoresdecategoría5parasu
red.Sidebeutilizarlacategoría3paracables,fuercelavelocidaddela
red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable.
4
Indicador de
actividad de
red
Este indicador amarillo parpadea cuando el ordenador transmite o
recibedatosdelared.Ungranvolumendetráficoenlaredpuedehacer
que este indicador luminoso parezca estar continuamente encendido.
5
Conector de
entrada de
línea
Utiliceelconectorazuldeentradadelíneaparaconectarundispositivo
degrabación/reproduccióncomounreproductordecasete,deCDo
VCR.
En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.
6
Conector de
salidadelínea
Utiliceelconectorverdedesalidadelíneaparaconectarauricularesyla
mayoríadealtavocesconamplificadoresintegrados.
En ordenadores con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta.
7
Conector de
micrófono
UtiliceelconectorrosademicrófonoparaconectarunmicrófonodePC
paralaentradademúsicaodevozaunprogramadesonidoode
telefonía.
Enlosordenadorescontarjetadesonido,elconectordemicrófonoestá
en la tarjeta.
8
Conectores
USB 2.0 (4)
Utilice los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen
permanecer siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y
teclados.
9
Conector de
vídeo
EnchufeelcabledelmonitorcompatibleconVGAenelconectordevídeo
azul.
Interior de su ordenador
Componentes de la placa base
NOTA: sihaadquiridounatarjetagráficaopcional,esteconectortendrá
unatapa.Conecteelmonitoralconectordelatarjetadegráficos.No
quite la tapa.
10
Conector serie
Conecteundispositivoserie,comoundispositivoportátil,alpuerto
serie. El nombre predeterminado para el conector serie 1 es COM1.
Paraobtenermásinformación,consulteelapartadoOpciones de
Configuracióndelsistema.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarlasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarlacubierta.
AVISO: asegúresedequealabrirlacubiertadelordenadornohayadesconectadoinadvertidamenteloscablesdelaplacabase.
1
Unidad de disco flexible
4
Tarjeta del sistema
2
Unidad de CD/DVD
5
Ensamblaje de disipador de calor
3
Fuentedealimentación
6
Unidad de disco duro
Regresaralapáginadecontenido
1
Conector del ventilador (FAN)
10
Timbre interno (SPKR1)
2
Conector del procesador (CPU)
11
Puentedecontraseña(PSWD)
3
Conectordealimentacióndelprocesador
(12VPOWER)
12
Puente de reinicio de RTC (RTCRST)
4
Conector del panel anterior (FNT_PANEL)
13
Zócalodelabatería(BATT)
5
Conectoresdelmódulodememoria
(DIMM_1, DIMM_2)
14
Conector de tarjeta PCI Express x16
6
Conectores de unidad SATA (SATA0, SATA1)
15
Conectores de tarjeta PCI (2)
7
Conectordealimentación(POWER)
16
Conector de la unidad de disco flexible
(FLOPPY)
8
Conector de unidad de CD/DVD (IDE)
17
Conector serie/ PS/2 (PS2/SER2)
9
Conectores de unidad SATA (SATA2, SATA3)
Regresaralapáginadecontenido
Tarjetas PCI y PCI Express
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Instalacióndeunatarjetadeexpansión
Extraccióndeunatarjetadeexpansión
ElordenadorDell™proporcionalossiguientesconectoresparalastarjetasPCIyPCIExpress:
l Dos ranuras para tarjetas PCI
l Una ranura para tarjeta PCI Express x16
Instalacióndeunatarjetadeexpansión
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Empujelalengüetadeliberacióndelseguroderetencióndelatarjetadesdeelinteriorparagirarelseguroyabrirlo.Elseguropermaneceráenla
posicióndeabierto.
3. Abraelmecanismoderetencióndelatarjetaquelaaseguraensusitiodesdearriba:
a. Pongaelpulgarsobreelmecanismoderetencióndelatarjetaysujetelaparteinferiordelmecanismoderetenciónconlosdedos.
b. Conlamanolibre,aprieteligeramenteloslateralesdelmecanismoderetencióndelatarjetaparasoltarladelasranurasdelalengüetaquela
sujetan en su sitio.
c. Hagagirarelmecanismoderetencióndetarjetashaciaarribaparasoltarlodelasdosranurasdelalengüeta.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus
componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.
NOTA: el ordenador Dell utiliza solamente ranuras para PCI y PCI Express. No admite tarjetas ISA.
1
Guíadealineación
4
Conector de tarjeta
2
Tarjeta
5
Lengüetadeliberación
3
Conector de borde de tarjeta
6
Seguroderetencióndelatarjeta
4. Guardeelmecanismoderetencióndelatarjetaensulugardetrabajo.
5. Sivaainstalarunanuevatarjeta,extraigaelsoportederellenoparadejarabiertalaranuraparatarjetas.Acontinuación,sigaconelpaso7.
6. Si va a sustituir una tarjeta que ya estaba instalada en el ordenador, extraiga la tarjeta. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la
tarjeta.
7. Preparelanuevatarjetaparasuinstalación.
8. Coloquelatarjetaenelconectorypulsehaciaabajofirmemente.Asegúresedequelatarjetaestécompletamenteencajadaenlaranura.
9. Antesdevolveracolocarelmecanismoderetencióndelatarjeta,asegúresedeque:
l Lapartesuperiordetodaslastarjetasysoportesderellenoestánniveladasconlabarradealineación.
l Lamuescadelapartesuperiordelatarjetaodelsoportederellenoencajaenlaguíadealineación.
10. Presioneelmecanismoderetencióndelatarjetaligeramentehaciaabajoparaasegurarelsoportedeladaptadorensusitio.
11. Asegurelastarjetasinstaladascerrandoelseguroderetencióndelastarjetasycolocándoloensulugar.
12. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
13. Conecte los cables necesarios a la tarjeta.
14. Si ha instalado una tarjeta de sonido:
a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a Off (Desactivada) (consulte el
apartado CómoentrarenConfiguracióndelsistema).
b. Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los
conectoresdemicrófono,dealtavoz/auricularodeentradadelíneadelpanelposteriordelordenador.
PRECAUCIÓN:algunosadaptadoresderedinicianautomáticamenteelordenadorcuandoseconectanaunared.Paraevitarunelectrochoque,
asegúresededesconectarelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesdeinstalarcualquiertarjeta.
1
Tarjeta encajada correctamente
2
Tarjeta encajada incorrectamente
3
Soporte enganchado fuera de la ranura
4
Soporte dentro de la ranura
AVISO: nohagapasarningúncabledetarjetaporencimaopordetrásdelastarjetas.Loscablesquepasanporencimadelastarjetaspueden
impedirquesecierrecorrectamentelacubiertadelordenadoropuedendañarelequipo.
NOTA: consulteladocumentaciónincluidaconlatarjetaparaobtenerinformaciónacercadelasconexionesdeloscablesdelatarjeta.
AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,después,alordenador.
15. Si ha instalado una tarjeta de adaptador de red y desea desactivar el adaptador de red integrado:
a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneNetwork Controller(Controladora de red) y cambie el valor a Off (Desactivada) (consulte el
apartado CómoentrarenConfiguracióndelsistema).
b. Conecte el cable de red a los conectores de tarjeta adaptadores de red. No conecte el cable de red al conector de red integrado en el panel
posterior del ordenador.
16. Instaleloscontroladoresnecesariosparalatarjetatalcomosedescribeenladocumentacióndelatarjeta.
Extraccióndeunatarjetadeexpansión
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Empujeligeramentelalengüetadeliberacióndelseguroderetencióndelatarjetadesdeelinteriorparagirarelseguroyabrirlo.Elseguro
permaneceráenlaposicióndeabierto.
3. Abraelmecanismoderetencióndelatarjetaquelaaseguraensusitiodesdearriba:
a. Pongaelpulgarsobreelmecanismoderetencióndelatarjetaysujetelaparteinferiordelmecanismoderetenciónconlosdedos.
b. Conlamanolibre,aprieteligeramenteloslateralesdelmecanismoderetencióndelatarjetaparasoltarladelasranurasdelalengüetaquela
sujetan en su sitio.
c. Hagagirarelmecanismoderetenciónparasoltarlodelasdosranurasdelalengüeta.
4. Si es necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.
5. Sujetelatarjetaporlasesquinassuperioresyextráigaladelconector.
6. Sivaaextraerlatarjetadeformapermanente,instaleunsoportederellenoenlaaberturavacíadelaranuraparatarjetas.
7. Antesdevolveracolocarelmecanismoderetencióndelatarjeta,asegúresedeque:
l Lapartesuperiordetodaslastarjetasysoportesderellenoestánniveladasconlabarradealineación.
l Lamuescadelapartesuperiordelatarjetaodelsoportederellenoencajaenlaguíadealineación
1
Seguroderetencióndelatarjeta
4
Conector de borde de tarjeta
2
Guíadealineación
5
Conector de tarjeta
3
Tarjeta
6
Lengüetadeliberación
8. Presioneelmecanismoderetencióndelatarjetaligeramentehaciaabajoparaasegurarelsoportedeladaptadorensusitio.
9. Cierreelseguroderetencióndelatarjetaencajándoloensusitio.
10. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
11. Desinstaleelcontroladordelatarjeta.Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónproporcionadaconlatarjeta.
12. Sihaextraídounatarjetadesonido:
a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneAudio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a On (Activada) (consulte el apartado
CómoentrarenConfiguracióndelsistema).
b. Conecte los dispositivos de audio externos en los conectores de audio del panel posterior del ordenador.
13. Si extrajo un conector de tarjeta adaptador de red:
a. EntreenConfiguracióndelsistema,seleccioneNetwork Controller (Controladora de red) y cambie el valor a On (Activada) (consulte el apartado
CómoentrarenConfiguracióndelsistema).
b. Conecte el cable de red en el conector de red integrado del panel posterior del ordenador.
Regresaralapáginadecontenido
1
Tarjeta encajada correctamente
2
Tarjeta encajada incorrectamente
3
Soporte dentro de la ranura
4
Soporte enganchado fuera de la ranura
AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,después,alordenador.
Regresaralapáginadecontenido
Procesador
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Extraccióndelprocesador
Instalacióndelprocesador
Extraccióndelprocesador
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Aflojeeltornillodesujecióndeloslateralesdelensamblajededisipadordecalor.
3. Gireelensamblajededisipadordecalorhaciaarribayretírelodelordenador.
4. Abralacubiertadelprocesadordeslizandolapalancadeliberaciónpordebajodelsegurodelacubiertadelcentrosituadoenelzócalo.Acontinuación,
tiredelapalancahaciaatrásparasoltarelprocesador.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus
componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.
PRECAUCIÓN:lacubiertadeldisipadordecalor,aunqueesdeplástico,puedeestarmuycalienteduranteelfuncionamientonormal.Antesde
tocarla,asegúresedequehatenidoeltiemposuficienteparaenfriarse.
1
Ensamblaje de disipador de calor
2
Cubiertasdelostornillosdesujeción(2)
AVISO: a menos que sea necesario un nuevo disipador de calor para el nuevo procesador, vuelva a utilizar el ensamblaje del disipador de calor original
cuando sustituya el procesador.
5. Extraigaelprocesadordelzócaloconcuidado.
Dejeextendidalapalancadeliberaciónenlaposicióndeliberaciónparaqueelzócaloestélistoparaelnuevoprocesador.
Instalacióndelprocesador
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del procesador.
3. Silapalancadeliberacióndelzócalonoestátotalmenteextendida,colóquelaendichaposición.
4. Alineelasmuescasdealineaciónfrontalyposteriordelprocesadorconlasmuescasfrontalyposteriordelzócalo.
5. Alineelosbordesdelapatilla1delprocesadoryelzócalo.
1
Pasador de la cubierta central
2
Cubierta del procesador
3
Procesador
4
Zócalo
5
Palancadeliberación
AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzócalonidejequecaiganingúnobjetoenlas
patillasdelzócalo.
AVISO: descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelaparteposteriordelordenador.
AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzócalonidejequecaiganingúnobjetoenlas
patillasdelzócalo.
NOTA: deberácolocarelprocesadorcorrectamenteenelzócaloparaevitarquesedañendeformapermanenteelprocesadoryelordenador
cuando encienda el ordenador.
6. Inserteligeramenteelprocesadorenelzócaloyasegúresedequeelprocesadorestácolocadocorrectamente.
7. Cuandoelprocesadorhayaencajadoenelzócalo,cierrelacubiertadelprocesador.
Asegúresedequelalengüetadelacubiertadelprocesadorquedadebajodelpasadordelacubiertacentralenelzócalo.
8. Girelapalancadeliberacióndelzócalohaciaelzócaloyencájelaensusitioparafijarelprocesador.
9. Limpielagrasatérmicadelaparteinferiordeldisipadordecalor.
10. Apliquelanuevagrasatérmicasobreelprocesador.
11. Instale el ensamblaje de disipador de calor:
a. Vuelva a colocar el ensamblaje de disipador de calor en el soporte del ensamblaje de disipador de calor.
b. Gireelensamblajededisipadordecalorhacialabasedelordenadoryaprietelosdostornillosdesujeción.
1
Cubierta del procesador
6
Palancadeliberación
2
Lengüeta
7
Muescadealineaciónanterior
3
Procesador
8
Indicadordepata1delprocesadoryzócalo
4
Zócalodelprocesador
9
Muescadealineaciónposterior
5
Pasador de la cubierta central
AVISO: paraevitardaños,asegúresedequeelprocesadorestéalineadocorrectamenteconelzócaloynoejerzaunafuerzaexcesivaalinstalarel
procesador.
AVISO: asegúresedeaplicarnuevagrasatérmica.Lanuevagrasatérmicaesimprescindibleparagarantizareltermosoldadoadecuado,queesun
requisitoparaelfuncionamientoóptimodelprocesador.
AVISO: asegúresedequeelensamblajedeldisipadordecalorestécolocadocorrectamenteydeformasegura.
12. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
Regresaralapáginadecontenido
1
Ensamblaje de disipador de calor
2
Soporte del ensamblaje de disipador de calor
3
Cubiertadeltornillodesujeción(2)
Regresaralapáginadecontenido
Unidades
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Pautasgeneralesdeinstalación
Unidad de disco duro
Protectores del panel de la unidad
Unidad de disquete
Unidad de CD/DVD
El ordenador admite:
l Hasta dos unidades de disco SATA (serie ATA)
l Una unidad de disco flexible opcional
l Hasta dos unidades de CD o DVD
Pautasgeneralesdeinstalación
Conexióndeloscablesdelasunidades
Cuandoinstaleunaunidad,debeconectardoscables(uncabledealimentacióndeCCyuncablededatos)alaparteposteriordelaunidadyalaplacabase.
Conectores del cable de datos
1
Unidad de CD/DVD
2
Unidad de disco flexible
3
Unidad de disco duro
Conector del cable de datos IDE
Conector del cable de datos SATA
Conecte las unidades de CD/DVD IDE al conector con la etiqueta “IDE” de la placa base. Conecte las unidades de CD/DVD SATA al conector con la etiqueta
“SATA2” o “SATA3”. Las unidades de disco duro SATA deben conectarse a los conectores etiquetados “SATA0” o “SATA1” de la placa base. Para ubicar los
conectores de la placa base, consulte el apartado Componentes de la placa base.
Direccionamiento de unidades IDE
CuandoconectedosdispositivosIDEaunúnicocablededatosIDEylosconfigureparaelestablecimientodeselecciónporcable,eldispositivoconectadoal
últimoconectordelcablededatosseráelmaestroodispositivodeinicio(unidad0),yeldispositivoconectadoalconectorintermediodelcablededatosserá
eldispositivoesclavo(unidad1).Consulteladocumentacióndelaunidadenelkitdeactualizaciónparaobtenerinformaciónsobrecómoconfigurar
dispositivosparaelajustedeselecciónporcable.
Conectoresdelcabledealimentación
Conexiónydesconexióndecablesdeunidad
Lamayoríadelosconectorestienenunasmarcasparaqueseinsertencorrectamente;porejemplo,unamuescaounapataquefaltaenunconectorcoincide
conunalengüetaounorificiorellenodelotroconector.Losconectoresconmarcasgarantizanqueelalambredelapata1delcable(indicadoporlabandade
color a lo largo del borde del cable IDE; los cables SATA no utilizan una banda de color) va al extremo de la pata 1 del conector. El extremo de la pata 1 de un
conector de una placa o tarjeta suele estar indicado con un “1” impreso directamente en la placa o tarjeta.
CuandodesenchufeuncablededatosdeIDE,sujételoporlalengüetadetirodecolorytiredeellahastaquesedesengancheelconector.Cuandoconectey
desconecteuncablededatosSATA,sujételoporelconectornegroencadaextremo.
1
Banda de color en el cable IDE
2
Conector del cable de datos
3
Conector de la placa base
ConectordealimentacióndelaunidadIDE
ConectordealimentaciónSATA
1
Cabledealimentación
2
Conectordeentradadealimentación
AVISO: cuandoconecteuncablededatosIDE,nocoloquelabandadecolorenunlugarquenosealapatilla1delconector.Sisecambialaorientación
delcable,puedequelaunidadnofuncioneyquelacontroladora,launidadoambasresultendañadas.
Unidad de disco duro
Extraccióndeunaunidaddediscoduro
1. Si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de empezar
este proceso.
2. Consulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueéstaestáconfiguradaparasuordenador.
3. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
4. Desconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaunidad.
5. Presionelaslengüetasdeliberacióndecolorazulsituadasalosladosdelaunidadydeslicelaunidadhaciaarribaparaextraerladelordenador.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla
cubierta.
AVISO: paraevitarquesedañelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Porelcontrario,coloquelaunidadsobreunasuperficieque
proporcionesoportesuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplástica.
1
Cable de datos de la unidad de disco duro
2
Conector de datos de la unidad de disco duro en la placa base
3
Cabledealimentación
Instalacióndeunaunidaddediscoduro
1. Desembalelaunidaddediscoduroderepuestoyprepárelaparainstalarla.
2. Consulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueéstaestáconfiguradaparasuordenador.
3. Silaunidaddediscoduroderepuestonotieneacopladoelsoporteparaunidadesdediscodurodeplástico,quiteelsoportedelaunidadantigua
desenganchándolodelaunidad.
Coloque el soporte sobre la unidad nueva.
4. Deslice suavemente la unidad de disco duro en el compartimiento para unidad hasta que haga clic en su sitio.
1
Unidad de disco duro
2
Lengüetasdeliberación(2)
1
Unidad de disco duro
2
Soporte para la unidad de disco duro
5. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidad.
6. Asegúresedequeelcablededatosestáconectadofirmementealconectordelaplacabase.
7. Compruebequetodoslosconectorestienenloscablescorrectosyqueestáninsertadosfirmemente.
8. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
9. Si la unidad que acaba de instalar es la unidad principal, inserte un soporte de arranque en la unidad de arranque. Para obtener instrucciones sobre
cómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.
10. AbraelprogramaConfiguracióndelsistemayactualicelaopciónPrimary Drive (Unidad principal) apropiada (0ó1). Consulte el apartado Cómoentrar
enConfiguracióndelsistema.
11. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistemayreinicieelordenador.
12. Creeparticionesydéunformatológicoalaunidadantesdeseguirconelsiguientepaso.
Consultelasinstruccionesenladocumentacióndelsistemaoperativo.
13. PruebelaunidaddediscoduroejecutandoDellDiagnostics(DiagnósticoDell)(consulteelapartadoDellDiagnostics(DiagnósticosDell)).
14. Si la unidad que acaba de instalar es la unidad de disco duro principal, instale en ella el sistema operativo.
1
Cable de datos de la unidad de disco duro
2
Conector de datos de la unidad de disco duro en la placa base
3
Cabledealimentación
Adicióndeunasegundaunidaddediscoduro
1. Consulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueéstaestáconfiguradaparasuordenador.
2. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
3. Extraigaelsoportedeplásticodelaunidaddediscodurodelinteriordelcompartimentodeunidaddediscoduro.Paraello,aprietesuavementelas
lengüetasdeliberaciónytiresuavementedelsoportehaciaarribayhaciafueradelcompartimento.
4. Separe ligeramente los laterales del soporte para unidades y deslice la unidad de disco duro en el soporte hasta que haga clic al encajar en su lugar.
5. Mueva la primera unidad de disco duro del compartimento superior al compartimento inferior:
a. Desconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaparteposteriordelaprimeraunidaddediscoduro.
b. Presionelaslengüetasazulessituadasacadaladodelaunidadydeslicelaprimeraunidaddediscodurohaciaarribayhaciafueradel
compartimento superior.
c. Deslice suavemente la primera unidad de disco duro en el compartimento inferior hasta que haga clic al encajar en su sitio.
6. Deslice suavemente la nueva unidad de disco duro en el compartimento superior hasta que haga clic al encajar en su sitio.
7. Conecteuncabledealimentaciónacadaunidad.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla
cubierta.
AVISO: paraevitarquesedañelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Porelcontrario,coloquelaunidadsobreunasuperficieque
proporcionesoportesuficiente,talcomounaalmohadilladeespumaplástica.
AVISO: si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de
empezar este proceso.
8. EnchufeelcablededatosSATAqueretiróenelpaso 5 a la primera unidad de disco duro.
9. Localice un conector SATA sin utilizar en la placa base y conecte un cable de unidad a este conector y a la segunda unidad de disco duro.
10. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
Protectores del panel de la unidad
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Pararetirarelpaneldelaunidad,desliceelsegurodeliberacióndelaunidadhaciaabajoparaabrirelpanel.Acontinuación,retireelpaneldelaunidad
de las bisagras.
3. Busque el protector del panel de unidades que se encuentra frente al compartimiento para unidad que desee usar.
1
Cable de datos de la unidad de disco duro
2
Conector de datos de la unidad de disco duro en la placa base (SATA0 o SATA1)
3
Cabledealimentación
1
Panel de la unidad
2
Lengüetadeliberación
3
Protector del panel de la unidad
4. Presioneligeramentelalengüetadeliberacióndelprotectorparaquitarlodelpaneldelaunidad.
5. Vuelva a fijar el panel de la unidad a la parte delantera del ordenador.
Elpaneldelaunidadsóloencajacuandoestácorrectamenteorientado.
Unidad de disco flexible
Desmontaje de la unidad de disco flexible
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Paraquitarelpaneldelaunidad,desliceelsegurodeliberacióndelaunidadhaciaabajoparaabrirelpanely,acontinuación,desengánchelodelas
bisagras.
3. Desconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaparteposteriordelaunidaddediscoflexible.
4. Desliceelsegurodeliberacióndelaunidadhaciaabajoymanténgaloensusitio.Sinsoltarelseguro,extraigalaunidaddediscoflexibledelordenador.
1
Protector del panel de la unidad de CD/DVD
2
Protector del panel de la unidad de disco flexible
3
Agarradera para tornillo con pivote
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla
cubierta.
5. Si va a sustituir la unidad de disco flexible, consulte el apartado Instalacióndeunaunidaddediscoflexible.
Encasocontrario,vuelvaacolocarelpaneldelaunidadalineandosusbisagrasygirándolohastaqueencajeensusitio.
6. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
Instalacióndeunaunidaddediscoflexible
1. Sivaareemplazarunaunidaddediscoflexible,quitelostornillosconpivotedelaunidadexistenteypóngalosenlaunidadderepuesto.
2. Si va a instalar una nueva unidad de disco flexible:
a. Retire el protector del panel de la unidad de la nueva unidad (consulte el apartado Protectores del panel de la unidad).
b. Retire los tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.
c. Conecte los tornillos a la unidad nueva.
3. Alinee los tornillos con pivote sobre la unidad de disco flexible con las ranuras de los tornillos con pivote y deslice suavemente la unidad hacia el
compartimento hasta que haga clic al encajar en su lugar.
1
Unidad de disco flexible
2
Segurodeliberacióndelaunidad
4. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidaddediscoflexible.
5. Vuelvaacolocarelpaneldelaunidadalineandosusbisagrasygirándolohastaqueencajeensusitio.
6. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
7. EntreenConfiguracióndelsistemayutilicelaopciónDiskette Drive (Unidad de disco flexible) para activar la nueva unidad de disco flexible (consulte el
apartado CómoentrarenConfiguracióndelsistema).
8. CompruebequeelordenadorfuncionacorrectamentemediantelaejecucióndeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)(consulteelapartadoDell
Diagnostics).
Unidad de CD/DVD
1
Unidad de disco flexible
2
Tornillos con pivote (4)
3
Ranuras de tornillos con pivote (2)
1
Cabledealimentación
2
Cable de la unidad de disco flexible
3
Conector de la unidad de disquetes (FLOPPY)
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
ExtraccióndeunaunidaddeCDoDVD
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Paraquitarelpaneldelaunidad,desliceelsegurodeliberacióndelaunidadhaciaabajoparaabrirelpanely,acontinuación,desengánchelodelas
bisagras.
3. Desconecteloscablesdealimentaciónydedatosdelaparteposteriordelaunidad.
4. Desliceelsegurodeliberacióndelaunidadhaciaabajoymanténgaloensusitio.Sinsoltarelseguro,extraigalaunidaddeCD/DVDdelordenador.
5. Si va a sustituir la unidad de CD/DVD, consulte el apartado InstalacióndeunaunidaddeCD/DVD.
Encasocontrario,vuelvaacolocarelpaneldelaunidadalineandosusbisagrasygirándolohastaqueencajeensusitio.
6. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
InstalacióndeunaunidaddeCD/DVD
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. SivaareemplazarunaunidaddeCD/DVD,retirelostornillosconpivotedelaunidadexistenteypóngalosenlaunidadderepuesto.
3. Si va a instalar una nueva unidad de CD/DVD:
a. Retire el protector del panel de la unidad de la nueva unidad (consulte el apartado Protectores del panel de la unidad).
b. Retire los tornillos con pivote del protector del panel de la unidad.
c. Conecte los tornillos a la unidad nueva.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla
cubierta.
1
Unidad de CD/DVD
2
Segurodeliberacióndelaunidad
4. Consulteladocumentacióndelaunidadparacomprobarqueéstaestáconfiguradaparasuordenador.
SivaainstalarunaunidadIDE,configurelaunidadparalaopcióndeselecciónporcableutilizandoladocumentaciónqueseproporcionaconlaunidad.
5. Alinee los tornillos con pivote sobre la unidad de CD/DVD con las ranuras de los tornillos con pivote y deslice suavemente la unidad hacia el
compartimento hasta que haga clic al encajar en su lugar.
6. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalaunidadyalaplacabase.
7. Compruebe todas las conexiones de los cables y doble los cables de modo que no bloqueen el paso del aire entre el ventilador y las aberturas de
enfriamiento.
8. Vuelvaacolocarelpaneldelaunidadalineandosusbisagrasygirándolohastaqueencajeensusitio.
9. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
10. CompruebequeelordenadorfuncionacorrectamentemediantelaejecucióndeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)(consulteelapartadoDell
Diagnostics).
1
Unidad de CD/DVD
2
Tornillos con pivote (3)
3
Ranuras de tornillos con pivote (2)
1
Cabledealimentación
2
Cable de datos de CD/DVD
3
Conector de la unidad de CD/DVD
Regresaralapáginadecontenido
Regresaralapáginadecontenido
Panel de E/S
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
ExtraccióndelpaneldeE/S
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Retire el tornillo que sujeta el panel de E/S.
3. Desconecte todos los cables del panel de E/S y quite el panel del ordenador.
ColocacióndelpaneldeE/S
1. ParavolveracolocarelpaneldeE/S,sigaelprocedimientodeextracciónenelordeninverso.
Regresaralapáginadecontenido
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla
cubierta.
AVISO: tengamuchocuidadocuandoextraigaelpaneldeE/Sdelordenador.Sinoescuidadoso,puededañarlosconectoresdelcableylosganchos
de encaminamiento del cable.
1
Tornillodefijación
2
Panel de E/S
3
Conector del cable de E/S
Regresaralapáginadecontenido
Fuentedealimentación
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Colocacióndelafuentedealimentación
ConectoresdealimentacióndeCC
Colocacióndelafuentedealimentación
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. DesconecteloscablesdealimentacióndeCCdelaplacabaseylasunidades.
FíjeseenlacolocacióndeloscablesdealimentacióndeCCdebajodelaslengüetasdelchasisdelordenadormientraslosdesconectadelaplacabasey
las unidades. Debe colocar estos cables correctamente cuando los vuelva a conectar a fin de evitar que queden pinzados o doblados.
3. Quiteloscuatrotornillosquefijanlafuentedealimentaciónalaparteposteriordelchasisdelordenador.
4. Pulseelbotóndeliberaciónsituadoenlabasedelchasisdelordenador.
5. Desliceelsuministrodeenergíahacialapartefrontaldelordenadoraproximadamente2,5cm.
6. Levantelafuentedealimentaciónyextráigaladelordenador.
7. Deslicelafuentedealimentaciónderepuestohastasuposición
8. Vuelvaacolocarlostornillosquefijanlafuentedealimentaciónalaparteposteriordelchasisdelordenador.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus
componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.
1
Botóndeliberación
2
Fuentedealimentación
3
Tornillos (4)
4
Conector de la corriente alterna
9. Vuelvaaconectarloscablesdealimentacióndecorrientecontinuaalafuentedealimentación.
10. ConecteelcabledealimentacióndeCAalconectordealimentacióndeCA.
11. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
ConectoresdealimentacióndeCC
ConectordealimentacióndeCCP1
Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 18 AWG
1
+3,3 VCC
Anaranjado
2
+3,3 VCC
Anaranjado
3
GND
Negro
4
+5 VCC
Rojo
5
GND
Negro
6
+5 VCC
Rojo
7
GND
Negro
8
PS_PWRGOOD
Gris
9
P5AUX
Púrpura
10
+12 VCC
Blanco
11
+12 VCC
Blanco
12
+3,3 VCC
Anaranjado
13
+3,3 VCC
Anaranjado
14
-12 VCC
Azul
15
GND
Negro
16
PWR_PS_ON
Verde
17
GND
Negro
ConectordealimentacióndeCCP2
ConectoresdealimentacióndecorrientecontinuaP3yP5
ConectordealimentacióndeCCP4
18
GND
Negro
19
GND
Negro
20
NC
N/C
21
+5 VCC
Rojo
22
+5 VCC
Rojo
23
+5 VCC
Rojo
24
GND
Negro
* Utilice un cable de 22 AWG en lugar de 18 AWG.
Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 18 AWG
1
GND
Negro
2
GND
Negro
3
+12 VCC
Amarillo
4
+12 VCC
Amarillo
Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 18 AWG
1
+3,3 VCC
Anaranjado
2
GND
Negro
3
+5 VCC
Rojo
4
GND
Negro
5
+12 VCC
Blanco
Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 18 AWG
1
N/C
N/C
2
GND
Negro
3
GND
Negro
4
+ 3,3 VCC
Anaranjado
5
+5 VCC
Rojo
6
+12 VCC
Blanco
ConectordealimentacióndeCCP7
ConectoresdealimentacióndeCCP8yP9
Regresaralapáginadecontenido
Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 22 AWG
1
+5 VCC
Rojo
2
GND
Negro
3
GND
Negro
4
+12 VCC
Amarillo
Númerodepata
Nombredeseñal
Cable de 18 AWG
1
+12 VCC
Blanco
2
GND
Negro
3
GND
Negro
4
+5 VCC
Rojo
Regresaralapáginadecontenido
Cómoquitarlacubiertadelordenador
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Sihainstaladouncandadoatravésdelanillodelcandadoenelpanelposterior,retireelcandado.
3. Apoye el ordenador en uno de sus lados.
4. Desliceelsegurodeliberacióndelacubiertahaciaatrásalmismotiempoquelevantalacubierta.
5. Sujeteloslateralesdelacubiertadelordenadorygirelacubiertahaciaarribahastaquesalga,utilizandolaslengüetasdelabisagraparahacer
palanca.
6. Retirelacubiertadelaslengüetasdelabisagraycolóquelasobreunasuperficiesuaveynoabrasiva.
Regresaralapáginadecontenido
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla
cubierta.
1
Ranura para cable de seguridad
2
Pestillodeliberacióndelacubierta
3
Anillo del candado
Regresaralapáginadecontenido
Especificaciones del ordenador de minitorre
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Microprocesador
Tipo del microprocesador
Procesador Intel®Pentium®o Celeron®
Memoriacachéinterna
Transmisiónenbloquestraslapadosdehasta2MB,
asociativaporconjuntosdeochovías,SRAMde
escrituranosimultánea
Memoria
Tipo
533- o 667-MHz DDR2 SDRAM
Conectores de memoria
dos
Módulosdememoriaadmitidos
No ECC de 256 MB, 512 MB o 1 GB
Mínimodememoria
256 MB
Memoriamáxima
2 GB
DirecciónBIOS
F0000h
Informacióndelordenador
Conjunto de chips
ATI Radeon Xpress 200 Professional
Amplitud del bus de datos
64 bits
Amplitud del bus de direcciones
32 bits
Canales DMA
ocho
Nivelesdeinterrupción
24
Chip del BIOS (NVRAM)
4 Mb
NIC
interfazderedintegradacapazdeunacomunicación
10/100.
l Verde:existeunaconexióncorrectaentreuna
red a 10 Mbps y el ordenador.
l Naranja:existeunaconexióncorrectaentre
una red a 100 Mbps y el ordenador.
l Apagado: el ordenador no detecta una
conexiónfísicaconlared.
Vídeo
Tipo
GráficaATIRadeonintegrada
Audio
Tipo
AudiodealtadefiniciónADI1983
Conversiónestereofónica
24bitsdeanalógicoadigital;24bitsdedigitala
analógico
Controladoras
Unidades
Hasta dos unidades de disco duro SATA y hasta dos
unidadesópticasSATAoIDE,unaunidaddedisco
flexible opcional
Busdeexpansión
Tipo de bus
PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA
USB 2.0
Velocidad del bus
PCI: 133 MB/s
PCI Express x16: velocidad bidireccional de 8 GB
SATA: 3.0 Gbps
USB: 480 Mbps
Tarjetas:
Compatible con tarjetas de altura completa
PCI:
conectores
dos
tamañodelconector
120 patas
amplitud de datos del conector
(máxima)
32 bits
PCI Express:
conectores
uno x16
alimentacióneléctrica
25Wmáximo
tamañodelconector
164 patas
amplituddedatosdelconector(máximo)
dieciséispistasPCIExpress
Unidades
De acceso externo
un compartimiento para unidad de 3,5 pulgadas
dos compartimentos para unidades de 5,25 pulgadas
De acceso interno
dos compartimientos para unidades de disco duro de
1 pulgada de altura
Conectores
Conectores externos:
Serie
conectorde9patas;compatibleconelestándar
16550C
Paralelo
conector de 25 orificios (bidireccional)
Vídeo
conector VGA de 15 orificios
Adaptador de red
conector RJ-45
USB
dos conectores en el panel anterior y cuatro en el
panel posterior compatibles con USB 2.0
Audio
tresconectoresdelpanelposteriorparalíneade
entrada,líneadesalidaymicrófono;unconectordel
panel anterior para altavoces
Conectores de la placa base del sistema:
IDE
conector de 40 patas (admite dos dispositivos)
SATA
cuatro conectores de 7 patas
Unidad de disco flexible
conector de 34 patas
Serie
conector de 12 patas para tarjeta de puerto serie
opcional
Ventilador
conector de 5 patas
PCI 2.3
cuatro conectores de 120 patas
PCI Express x16
conector de 164 patas
Interfaz de audio de la unidad de CD
conector de 4 patas
Panel anterior
conector de 40 patas
Combinaciones de teclas
<Ctrl><Alt><Del>
en Microsoft®Windows®XP, aparece la ventana
Seguridad de Windows; en modo DOS, reinicia el
ordenador
<F2> o <Ctrl><Alt><Intro>
ejecutaelprogramaConfiguracióndelsistema
incorporado(sóloduranteeliniciodelsistema)
<F12> o <Ctrl><Alt><F8>
muestraunmenúdedispositivosdeinicioque
permite al usuario especificar un dispositivo para una
inicializaciónúnica(sóloduranteeliniciodelsistema)
ypresentaopcionesparaejecutardiagnósticosdela
unidad de disco duro y el sistema
Controles e indicadores
Controldealimentación
Botóndepresión
Indicadordealimentación
Indicador verde: verde parpadeante indica modo de
suspensión;verdefijoindicaelestadoencendido.
Regresaralapáginadecontenido
Ámbar:ámbarintermitenteindicaunproblemaconun
dispositivoinstalado;ámbarfijo:indicaunproblema
delaalimentacióninterna(consulteelapartado
Problemasconlaalimentación).
Luz de acceso a la unidad de disco duro
verde
Indicadordevínculo
Luzverdefijaindicaquehayunaconexióndered
Indicadordeintegridaddevínculo(eneladaptador
de red integrado)
Luz verde para el funcionamiento de 10 Mb y luz
naranja para el funcionamiento de 100 Mb
Indicador de actividad (en el adaptador de red
integrado)
Indicador amarillo parpadeante
Indicadoresdediagnóstico
Cuatro indicadores en el panel anterior (consulte el
apartado Indicadoresdediagnóstico)
Indicador de encendido de espera
AUX_PWR en la placa base
Alimentacióneléctrica
FuentedealimentacióndeCC:
Potencia
305 W
Disipacióndecalor
1041BTU/hr
NOTA: ladisipacióndelcalorsecalculaenbaseala
clasificacióndelsuministrodeenergía.
Voltaje
de 90 a135 V a 60 Hz; de 180 a 264 V a 50 Hz
Bateríadereserva
bateríadeceldadelitiode3VCR2032
Físicas
Altura
41,4 cm (16,3 pulgadas)
Anchura
18,5 cm (7,3 pulgadas)
Profundidad
43,9 cm (17,3 pulgadas)
Peso
12,34 kg (27,2 libras)
Especificaciones del entorno
Temperatura:
En funcionamiento
De10a35°C(de50a95ºF)
En almacenamiento
–40a65°C(–40a149°F)
Humedad relativa
Del20%al80%(sincondensación)
Vibraciónmáxima:
En funcionamiento
De 5 a 350 Hz a 0,0002 G
2
/Hz
En almacenamiento
De 5 a 500 Hz a frecuencias de 0,001 a 0,01 G
2
/Hz
Impactomáximo:
En funcionamiento
40 G +/- 5%conduracióndelimpulsode2mseg+/-
10% (equivalente a 51 cm/seg [20 in/seg])
En almacenamiento
105 G +/- 5%conduracióndelimpulsode2mseg+/-
10% (equivalente a 50 pulgadas/seg [127 cm/seg])
Altitud:
En funcionamiento
De –15,2 a 3048 m (de –50 a 10.000 pies)
En almacenamiento
De –15,2 a 10.668 m (de –50 a 35.000 pies)
Regresaralapáginadecontenido
Funciones de Microsoft®Windows®XP
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Transferenciadeinformaciónaunordenadornuevo
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario
Configuracióndeunareddomésticaydeoficina
Transferenciadeinformaciónaunordenadornuevo
El sistema operativo Microsoft Windows XP proporciona el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, que sirve para transferir datos del
ordenador de origen al nuevo. Puede transferir datos tales como los siguientes:
l Mensajesdecorreoelectrónico
l Configuraciones de barras de herramientas
l Tamañosdeventanas
l Marcadores de Internet
Puedetransferirlosdatosalordenadornuevoatravésdeunaredounaconexiónserie,obienpuedealmacenarlosenunmedioextraíble,comoundisquete
o un CD grabable.
Para preparar el ordenador nuevo para la transferencia de archivos:
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenAsistente para
transferencia de archivos y configuraciones.
2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
3. En la pantalla ¿Quéordenadoreséste?, haga clic en ordenador nuevo y en Siguiente.
4. En la pantalla ¿TieneunCDdeWindowsXP?, haga clic en UtilizaréelasistentedesdeelCDdeWindowsXP y en Siguiente.
5. Cuando aparezca la pantalla Diríjasealordenadorantiguo, vaya al ordenador antiguo o de origen. No haga clic en Siguienteenestaocasión.
Para copiar datos del ordenador antiguo:
1. En el ordenador antiguo, inserte el CD Operating System (Sistema operativo) de Windows XP.
2. En la pantalla Bienvenido a Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales.
3. En ¿Quédeseahacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones.
4. En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
5. En la pantalla ¿Quéordenadoreséste?, haga clic en ordenador antiguo y en Siguiente.
6. En la pantalla Seleccioneunmétododetransferencia,elijaelmétododetransferenciaqueprefiera.
7. En la pantalla Elijaquédeseatransferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente.
Unavezcopiadalainformación,semuestralapantallaCompletandolaFasederecopilación.
8. Haga clic sobre Terminar.
Paratransferirinformaciónalordenadornuevo:
1. En la pantalla Diríjasealordenadorantiguo del ordenador nuevo, haga clic en Siguiente.
2. En la pantalla Seleccionelaubicacióndearchivosyconfiguraciones,seleccioneelmétodoquehaelegidoparatransferirlosarchivosylas
configuraciones y haga clic en Siguiente.
El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo ordenador.
Una vez se han aplicado todas las configuraciones y los archivos, aparece la pantalla Completado.
3. Haga clic en Completado y reinicie el nuevo ordenador.
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario
Adicióndecuentasdeusuario
Una vez que se ha instalado el sistema operativo Microsoft Windows XP, el administrador o un usuario con derechos de administrador puede crear cuentas de
usuario adicionales.
1. HagaclicenelbotónInicio y en Panel de control.
2. En la ventana Panel de control, haga clic en Cuentas de usuario.
3. En Elija una tarea, haga clic en Crear una nueva cuenta.
4. En Asigne nombre a la nueva cuenta, escriba el nombre del nuevo usuario y haga clic en Siguiente.
5. En Elija un tipo de cuenta, haga clic en una de las opciones siguientes:
l Administrador del ordenador:puedecambiartodalaconfiguracióndelordenador.
l Limitado:sólopuedecambiarsupropiaconfiguraciónpersonal,porejemplo,sucontraseña.NopuedeinstalarprogramasniusarInternet.
6. Haga clic en Crear cuenta.
Cambiorápidodeusuario
Cambiorápidodeusuariopermitequevariosusuariosaccedanaunordenadorsinqueseanecesarioqueelusuarioanteriorcierrelasesión.
1. HagaclicenelbotónInicio y en Cerrarsesión.
2. En la ventana CerrarlasesióndeWindows, haga clic en Cambiar de usuario.
Cuandoseutilizalafuncióndecambiorápidodeusuario,losprogramasqueestabanejecutandolosusuariosanterioressiguenejecutándoseensegundo
plano,loquepuedehacerdisminuireltiempoderespuestadelordenador.Además,esposiblequelosprogramasmultimedia,comolosjuegosyelsoftware
deDVD,nofuncionenconCambiorápidodeusuario.Paraobtenermásinformación,consulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.Paraacceder
alCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows,consulteelapartadoLocalizacióndeinformación.
Configuracióndeunareddomésticaydeoficina
Conexiónaunadaptadordered
Antes de conectar el ordenador a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y un cable de red conectado.
Para conectar el cable de red:
1. Conecteelcablederedalconectordeladaptadordered,queestásituadoenlaparteposteriordelordenador.
2. Conecteelotroextremodelcablederedaundispositivodeconexióndered,comounatomadereddepared.
Asistenteparaconfiguraciónderedes
NOTA: inserteelcablehastaquehagaclicy,acontinuación,tiredeélsuavementeparacomprobarqueestáseguro.
NOTA: noutiliceuncablederedconunenchufedeteléfonodepared.
ElsistemaoperativoMicrosoftWindowsXPproporcionaelAsistenteparaconfiguracióndered,queleguiaráenelprocesodecompartirarchivos,impresoraso
unaconexiónaInternetentreordenadoresdeunentornodomésticooenunaoficinapequeña.
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Comunicacionesy,acontinuación,hagaclicenAsistente para
configuracióndered.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3. Haga clic en Listadecomprobaciónparacrearunared.
4. Hagalascomprobacionesdelalistadeverificaciónylospreparativosnecesarios.
5. VuelvaaAsistenteparaconfiguraciónderedysigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
Regresaralapáginadecontenido
Regresaralapáginadecontenido
Colocacióndelacubiertadelordenador
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
1. Compruebequetodosloscablesesténconectadosyapártelosdeformaquenomolesten.
Tiresuavementedeloscablesdealimentaciónhaciausteddemodoquenoquedenatrapadosdebajodelasunidades.
2. Asegúresedenodejarherramientasnipiezasadicionalesdentrodelordenador.
3. Para volver a colocar la cubierta:
a. Alineelaparteinferiordelacubiertaconlaslengüetasdelabisagrasituadasalolargodelbordeinferiordelordenador.
b. Hagapalancaconlaslengüetasdelabisagraparagirarlacubiertahaciaabajoycerrarla.
c. Coloquelacubiertaensusitiotirandodelsegurodeliberacióndelacubiertay,cuandolacubiertaestébiencolocada,suelteelseguro.
d. Compruebequelacubiertaestácolocadacorrectamenteantesdemoverelordenador.
4. Coloqueelsoportedelordenador(siconviene).Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónproporcionadaconlabase.
5. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomasdealimentacióneléctricayenciéndalos.
Regresaralapáginadecontenido
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: paraconectaruncabledered,primeroconecteelcablealatomadereddelaparedy,después,alordenador.
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Notas, avisos y precauciones
Abreviaturas y siglas
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrónimos,consulteelGlosario.
SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft
®
Windows
®
que aparezcan en este documento no
tendránaplicación.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
©2006DellInc.Todoslosderechosreservados.
LareproduccióndeestedocumentodecualquiermanerasinlaautorizaciónporescritodeDellInc. queda terminantemente prohibida.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim,
PowerEdge, PowerConnect y PowerApp son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS y
Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; IBM es una marca comercial registrada de International Business Machines Corporation; Bluetooth es una
marca comercial de Bluetooth SIG, Inc. y Dell Inc. la utiliza bajo licencia. ENERGY STAResunamarcacomercialregistradadelaAgenciaparalaProteccióndelMedioambientede
losEstadosUnidos.ComosociodeENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoqueesteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficienciaenergética.
Enestedocumentopuedencitarseotrasmarcasynombrescomercialesparareferirsealasentidadesquelosposeenoasusproductos.DellInc.renunciaacualquierinterés
sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelos: DCSM y DCNE
Junio2006P/NJK524Rev.A01
Ordenador de sobremesa
Acerca de su ordenador
Localizacióndeinformación
Ordenador de sobremesa
Especificaciones del ordenador de sobremesa
Funciones avanzadas
Conexióndevariosmonitores
Limpieza del ordenador
Reinstalacióndecontroladoresyelsistemaoperativo
Solucióndeproblemas
Funciones de Microsoft®Windows®XP
Herramientasyutilidadesdesolucióndeproblemas
Obtencióndeayuda
Garantía
AvisodelaFCC(únicamenteenEstadosUnidos)
Extraccióneinstalacióndecomponentes
Antes de comenzar
Extraccióndelacubiertadelordenador
Panel de E/S
Unidades
Tarjetas PCI y PCI Express
Fuentedealimentación
Procesador
Batería
Placa base
Memoria
Colocacióndelacubiertadelordenador
NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible.
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte.
Regresaralapáginadecontenido
Reinstalacióndecontroladoresyelsistemaoperativo
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Controladores
UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®
ReinstalacióndeMicrosoftWindowsXP
Controladores
¿Quéesuncontrolador?
Uncontroladoresunprogramaquecontrolaundispositivo,comoporejemplounaimpresora,unratónounteclado.Todoslosdispositivosnecesitanun
controlador.
Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos
especializadosquesólosucontroladorpuedereconocer.
Dellsuministraelordenadorconloscontroladoresnecesariosyainstalados;noseprecisaningunaotrainstalaciónniconfiguración.
Muchoscontroladores,comolosdeteclado,vienenincluidosenelsistemaoperativoMicrosoftWindows.Deberáinstalarcontroladoresenloscasos
siguientes:
l Si desea actualizar el sistema operativo.
l Si vuelve a instalar el sistema operativo.
l Si desea conectar o instalar un nuevo dispositivo.
Identificacióndecontroladores
Siexperimentaproblemasconalgúndispositivo,determinesielorigendelproblemaeselcontroladory,encasonecesario,actualícelo.
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Sistema.
4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5. Haga clic en Administrador de dispositivos.
6. Despláceseporlalistaparaversialgúndispositivopresentaunsignodeexclamación(uncírculoamarilloconelsigno[!]) en el icono del dispositivo.
Siapareceunsignodeexclamaciónjuntoalnombredeldispositivo,deberávolverainstalarelcontroladoroinstalaruncontroladornuevo(consulteel
apartado Reinstalacióndecontroladoresydelsistemaoperativo).
Reinstalacióndecontroladoresyutilidades
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: debe utilizar Microsoft®Windows®XPServicePack1ounaversiónposteriorcuandoreinstaleelsistemaoperativoMicrosoftWindowsXP.
AVISO: el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD) puede contener controladores para sistemas operativos que no
esténensuordenador.Asegúresedequeestáinstalandoelsoftwareadecuadoparaelsistemaoperativo.
AVISO: elsitiowebdeAsistenciatécnicadeDellensupport.dell.com y el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD)
proporcionancontroladoresadmitidosporlosordenadoresDell™.Siinstalacontroladoresobtenidosdeotrasfuentes,puedequeelordenadorno
funcione correctamente.
NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD)esopcionaly,portanto,esposiblequenoseenvíeconciertosordenadores.
UsodelafunciónVolveralcontroladoranteriordeWindowsXP
Siseproduceunproblemaenelordenadordespuésdeinstalaroactualizaruncontrolador,utilicelafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivode
WindowsXPpararestaurarlaversiónpreviamenteinstaladadelcontrolador.
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Sistema.
4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5. Haga clic en Administrador de dispositivos.
6. HagaclicconelbotónderechodelratóneneldispositivoparaelquesehainstaladoelnuevocontroladoryhagaclicenPropiedades.
7. Haga clic en la ficha Controladores.
8. Haga clic en Desinstalar controlador.
SilafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivonoresuelveelproblema,utilicelafunciónRestaurarsistema(consulteelapartadoActivacióndela
funciónRestaurarsistema)paraqueelordenadorvuelvaalestadooperativoqueexistíaantesdeinstalarelnuevocontrolador.
Uso del CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
SielusodelafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivooRestaurarsistema(consulteelapartadoUso de Restaurar sistema en Microsoft®
Windows®XP) no resuelve el problema, reinstale el controlador desde el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(tambiénconocidocomoResource
CD).
1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y Utilidades)
Si utiliza el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)porprimeravez,seabrirálaventanaInstallation(Instalación)parainformarledequeel
CDvaaempezarlainstalación.Paracompletarlainstalación,hagaclicenOK(Aceptar)yrespondaalaspeticionesdelprogramadeinstalación.
2. Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell).
3. Elija las selecciones adecuadas para System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y
Topic (Tema).
4. Haga clic en My Drivers(Miscontroladores)enelmenúdesplegableTopic (Tema).
El CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)exploraráelhardwareyelsistemaoperativodelordenadorymostraráunalistadelos
controladoresdedispositivoparalaconfiguracióndelsistema.
5. Haga clic en el controlador adecuado para su ordenador y siga las instrucciones para descargarlo.
Para ver una lista de los controladores disponibles para su ordenador, haga clic en Drivers(Controladores)enelmenúdesplegableTopic (Tema).
Para acceder a los archivos de ayuda en el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades),hagaclicenelbotónconelsignodeinterrogaciónoenel
enlace Help (Ayuda) situado en la parte superior de la pantalla.
UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®XP
ElsistemaoperativoMicrosoftWindowsXPproporcionalafunciónRestaurarsistema,quepermitevolveraunestadooperativoanteriordelordenador(sinque
ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software o en otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un
estadooperativonodeseado.ConsulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobreelusodelafunciónRestaurar
sistema.ParaobtenerinformaciónsobrecómoaccederalCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows,consulteelapartadoLocalizacióndeinformación.
Creacióndeunpuntoderestauración
AVISO: realicecopiasdeseguridaddesusarchivosdedatosperiódicamente.LafunciónRestaurarsistemanosupervisanirecuperalosarchivosde
datos.
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enAyudaysoportetécnico.
2. Haga clic en Restaurar sistema.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Restauracióndelordenadoraunestadooperativoanterior
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar
sistema.
2. AsegúresedequehaseleccionadoRestaurar mi ordenador a un estado anterior y haga clic en Siguiente.
3. En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador.
La pantalla Seleccióndeunpuntoderestauraciónproporcionauncalendarioquepermiteveryseleccionarpuntosderestauración.Todaslasfechas
conpuntosderestauracióndisponiblesaparecenennegrita.
4. Seleccioneunpuntoderestauracióny,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
Siunafechasólotieneunpuntoderestauración,ésteseseleccionaautomáticamente.Sihaydosomáspuntosderestauracióndisponibles,hagaclic
enelpuntoderestauraciónqueprefiera.
5. Haga clic en Siguiente.
La pantalla de RestauraciónfinalizadaaparececuandolafunciónRestaurarsistemahafinalizadoderecogerlosdatosyacontinuaciónsereiniciael
ordenador.
6. Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar.
Paracambiarelpuntoderestauración,puederepetirlospasosconotropuntoderestauraciónobienpuededeshacerlarestauración.
Cómodeshacerlaúltimarestauracióndelsistema
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar
sistema.
2. Haga clic en Deshacerlaúltimarestauración y en Siguiente.
3. Haga clic en Siguiente.
Aparece la pantalla Restaurar sistemay,acontinuación,elordenadorsereinicia.
4. Cuando el ordenador se reinicie, haga clic en Aceptar.
ActivacióndelafunciónRestaurarsistema
SireinstalaWindowsXPconmenosde200MBdeespaciolibredisponibleeneldiscoduro,sedesactivaráautomáticamentelafunciónRestaurarsistema.Para
versilafunciónRestaurarsistemaestáactivada:
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.
2. Haga clic en Rendimientoyadministración.
3. Haga clic en Sistema.
4. Haga clic en la ficha Restaurar sistema.
5. AsegúresedequeestádesmarcadalaopciónDesactivar Restaurar sistema.
AVISO: antesderestaurarelordenadoraunestadooperativoanterior,guardetodoslosarchivosyciérrelos.Cierretambiénlosprogramasabiertos.
Nomodifique,abranisuprimaningúnarchivoniprogramahastaquelarestauracióndelsistemahayafinalizado.
AVISO: antesdedeshacerlaúltimarestauracióndelsistema,guardeycierretodoslosarchivosabiertosycierretodoslosprogramas.Nomodifique,
abranisuprimaningúnarchivoniprogramahastaquelarestauracióndelsistemahayafinalizado.
ReinstalacióndeMicrosoftWindowsXP
Antes de comenzar
SitienepensadoreinstalarelsistemaoperativoWindowsXPparacorregirunproblemaconuncontroladorreciéninstalado,intenteprimerosolucionarlo
mediantelaopciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivosdeWindowsXP(consulteUsodelaopciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivosde
Windows XP).SilafunciónDesinstalacióndelcontroladordedispositivonoresuelveelproblema,utiliceentoncesRestaurarsistemaparaqueelsistema
operativovuelvaalestadoanterioralainstalacióndelnuevocontroladordedispositivo(consulteelapartadoUso de Restaurar sistema en Microsoft®
Windows®XP).
Para volver a instalar Windows XP, necesita los siguientes elementos:
l El CD Operating System (Sistemaoperativo)deDell™
l El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell (Resource CD)
ReinstalacióndeWindowsXP
Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran.
Elprocesodereinstalaciónpuededurarentreunaydoshoras.Unavezfinalizadalareinstalacióndelsistemaoperativo,deberáreinstalarloscontroladores
dedispositivo,elantivirusylosdemásprogramasdesoftware.
Arranque desde el CD Operating System (Sistema operativo)
1. Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2. Inserte el CD Operating System (Sistema operativo). Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows XP.
3. Reinicie el ordenador.
4. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,pulse<F12>inmediatamente.
Sisemuestraellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,acontinuación,apagueelordenadoreinténtelo
de nuevo.
5. Pulse las teclas de flecha para seleccionar CD-ROMy,acontinuación,pulse<Intro>.
6. Cuando aparezca el mensaje Presione cualquier tecla para arrancar desde el CD, pulse cualquier tecla.
InstalacióndeWindowsXP
1. Cuando aparezca la pantalla ProgramadeinstalacióndeWindowsXP, pulse <Intro> para seleccionar Instalar Windows ahora.
2. LealainformaciónenlapantallaContrato de licencia de Microsoft Windows y,acontinuación,pulse<F8>paraaceptarelcontratodelicencia.
3. SielordenadoryatieneinstaladoWindowsXPydesearecuperarlosdatosactualesdeWindowsXP,escribarparaseleccionarlaopcióndereparación
y,acontinuación,extraigaelCD.
4. SideseainstalarunanuevacopiadeWindowsXP,pulse<Esc>paraseleccionaresaopción.
5. Pulse<Intro>paraseleccionarlaparticiónresaltada(recomendada)ysigalasinstruccionesdelapantalla.
AparecerálapantallaProgramadeinstalacióndeWindowsXPyelsistemaoperativoempezaráacopiararchivosyainstalarlosdispositivos.El
AVISO: debeutilizarWindowsXPServicePack1ounaversiónposteriorcuandoreinstaleelsistemaoperativo.
AVISO: antesderealizarlainstalación,hagaunacopiadeseguridaddetodoslosarchivosdedatosenlaunidaddediscoduroprincipal.Enlas
configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador.
AVISO: el CD Operating System (Sistema operativo) ofrece opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobrescribir archivos y
pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo
indiqueunrepresentantedeasistenciatécnicadeDell.
AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, debe desactivar todo el software antivirus instalado en el ordenador antes de reinstalar este sistema.
Paraobtenerinstrucciones,consulteladocumentaciónproporcionadaconelsoftware.
ordenadorsereiniciaautomáticamentevariasveces.
6. Cuando aparezca la ventana Opciones regionales y de idioma,seleccionelaconfiguraciónregionaldesuzonayhagaclicenSiguiente.
7. Escribasunombrey,silodesea,eldesuorganizaciónenlaventanaPersonalice su softwarey,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
8. En la ventana Nombredelordenadorycontraseñadeladministrador, escriba un nombre para el ordenador (o bien acepte la propuesta) y una
contraseñayhagaclicenSiguiente.
9. Si aparece la pantalla Informacióndemarcadodelmódem,especifiquelainformaciónsolicitadayhagaclicenSiguiente.
10. Escriba la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y horay,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
11. Cuando aparezca la pantalla Configuracióndered, haga clic en Siguiente.
12. SivaareinstalarWindowsXPProfessionalyelsistemalepidequeproporcionemásinformaciónacercadelaconfiguracióndered,especifiquesus
selecciones.Sinoestásegurodesuconfiguración,aceptelasopcionespredeterminadas.
WindowsXPinstalaloscomponentesdelsistemaoperativoyconfiguraelordenador.Elordenadorsereiniciaráautomáticamente.
13. Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft, haga clic en Siguiente.
14. Cuandoaparezcaelmensaje¿CómoseconectaráesteordenadoraInternet?, haga clic en Omitir.
15. Cuando aparezca la pantalla ¿PreparadopararegistrarseconMicrosoft?, seleccione No en este momento y haga clic en Siguiente.
16. Cuando aparezca la pantalla ¿Quiénusaráesteordenador?,podráespecificarunmáximodecincousuarios.
17. Haga clic en Siguiente.
18. Haga clic en TerminarparacompletarlainstalaciónyextraigaelCD.
19. Reinstale los controladores adecuados con el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD).
Consulte el apartado Reinstalacióndecontroladoresyutilidades.
20. Vuelva a instalar el software antivirus.
21. Reinstale los programas.
Regresaralapáginadecontenido
AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.
NOTA: eltiemponecesarioparacompletarlainstalacióndependedeltamañodeldiscoduroydelavelocidaddelordenador.
AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD.
Regresaralapáginadecontenido
Solucióndeproblemas
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Problemasconlabatería
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos antes de realizar estas comprobaciones.
Problemas con las unidades
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con las unidades de CD y DVD
Problemasconlabatería
Problemas con las unidades
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
Problemas con la memoria
Problemasconelratón
Problemas con la red
Problemasconlaalimentación
Problemas con la impresora
Restauracióndelaconfiguraciónpredeterminada
Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o serie
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemasconelvídeoyelmonitor
PRECAUCIÓN:existeelpeligrodequeunanuevabateríaexplotesinoseinstalacorrectamente.Sustituyalabateríaúnicamenteporunadel
mismotipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdel
fabricante.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Cambielabatería:Sitienequerestablecerrepetidasveceslainformacióndelahoraylafechadespuésdeencenderelordenadorosise
visualizaunahoraofechaincorrectasduranteelinicio,cambielabatería(consulteelapartadoBatería).Silabateríasiguesinfuncionar
correctamente,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Pruebe la unidad:
l Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
l Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
Limpie la unidad o el disco: Consulte el apartado Limpieza de su ordenador.
Revise las conexiones de cables.
Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.
EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics.
ProblemasdegrabaciónenunaunidaddeCD/DVD-RW
Problemas con la unidad de disco duro
Problemas con el teclado
Ajuste el control de volumen de Windows:
l Haga clic en el icono de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
l Asegúresedequeelvolumenestéactivadohaciendoclicenlabarradedesplazamientoyarrastrándolahaciaarriba.
l Asegúresedequelaopcióndesilencionoestéseleccionadahaciendoclicencualquieradelascasillasqueesténseleccionadas.
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos bajos: Consulte el apartado Problemas con el sonido y los altavoces.
Cierre los otros programas:LaunidaddeCD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatosconstantedurantelagrabación.Sielflujose
interrumpe,seproduciráunerror.IntentecerrartodoslosprogramasantesdegrabarenelCD/DVD-RW.
Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW: Consulte el apartado Administracióndeenergía.
EjecucióndelautilidadDellIDEHardDriveDiagnostics:
DellIDEHardDriveDiagnosticsesunautilidadquesirveparaprobarlaunidaddediscoduroafindesolucionaroconfirmarlaexistenciade
errores en dicha unidad.
1. Enciendaelordenador(siyaestáencendido,reinícielo).
2. Cuando aparezca F2 = Setup en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <Ctrl><Alt><d>.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Ejecuteunacomprobacióndedisco:
1. HagaclicenelbotónInicio y en Mi PC.
2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDiscolocal(C:).
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Herramientas.
5. En el grupo de opciones de Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7. Haga clic en Iniciar.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Compruebe el cable del teclado:
l Compruebequeelcabledeltecladoestébienconectadoalordenador.
l Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en la Guíadereferenciarápiday,acontinuación,reinicie
el ordenador.
l Compruebequeelconectordelcablenotengapatasrotasodobladasyqueningúncableestédañadoopelado.Enderecelaspatas
queesténtorcidas.
l Extraigaloscablesdeextensióndeltecladoyconecteeltecladodirectamentealordenador.
Pruebe el teclado: conecteuntecladoquefuncionecorrectamentealordenadorypruébelo.Sieltecladonuevofunciona,eltecladooriginal
es defectuoso.
EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics.
Bloqueos y problemas de software
El ordenador no se enciende
El ordenador no responde
Un programa no responde
Un programa se bloquea repetidamente
Aparece una pantalla azul
Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: debe utilizar Microsoft
®
Windows
®
XPServicePack1ounaversiónposteriorcuandoreinstaleWindowsXP.
Compruebelosindicadoresdediagnóstico: Consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico.
Asegúresedequeelcabledealimentaciónestádebidamenteconectadoalordenadoryalatomadealimentacióneléctrica.
AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.
Apague el ordenador.Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoel
botóndealimentaciónentre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuación,reinicieelordenador.
Cierre el programa:
1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamente.
2. Haga clic en Aplicaciones.
3. Haga clic en el programa que no responde.
4. Pulse sobre Finalizar tarea.
NOTA: elsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalaciónenladocumentaciónqueloacompañaoenundiscoounCD.
Consulteladocumentacióndelsoftware:Siesnecesario,desinstaleelprogramayvuelvaainstalarlo.
CompruebequesehainstaladolaversiónoriginaldeWindowsXPenelordenador.
Apague el ordenador:Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoel
botóndealimentaciónentre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuación,reinicieelordenador.
Otros problemas de software
Problemas con la memoria
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemasconelratón
Consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricanteparaobtenerinformaciónsobrelasoluciónde
problemas:
l Asegúresedequeelprogramaseacompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenador.
l Asegúresedequeelordenadorcumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consultela
documentacióndelsoftwareparaobtenerinformación.
l Asegúresedequeelprogramaestéinstaladoyconfiguradocorrectamente.
l Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
l Siesnecesario,desinstaleelprogramay,acontinuación,vuelvaainstalarlo.
Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos.
Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobareldiscoduro,losdisquetesolosCD.
GuardeycierrelosarchivosoprogramasabiertosyapagueelordenadormedianteelmenúInicio.
EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el
error puede estar relacionado con un problema de software.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Si aparece un mensaje de memoria insuficiente:
l Guardeycierretodoslosarchivosabiertosysalgadetodoslosprogramasqueesténabiertosynoutiliceparaversiasíseresuelve
el problema.
l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaverlosrequisitosmínimosdememoria.Siesnecesario,instalememoriaadicional
(consulte el apartado Memoria).
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparaasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamenteconlamemoria(consulte
el apartado Memoria).
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).
Si se producen otros problemas con la memoria:
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparaasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamenteconlamemoria(consulte
el apartado Memoria).
l Asegúresedequesiguelaspautasdeinstalacióndememoria(consulteelapartadoMemoria).
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Compruebeelcabledelratón:
1. Compruebequeelconectordelcablenotengapatasrotasodobladasyqueningúncableestédañadoopelado.Enderecelaspatas
queesténtorcidas.
Problemas con la red
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemasconlaalimentación
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
2. Quitelosalargadoresderatón(siseutilizan)yconecteelratóndirectamentealordenador.
3. Apagueelordenador,vuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraenlaGuíadereferenciarápiday,acontinuación,reinicieel
ordenador.
Reinicie el ordenador:
1. Pulsesimultáneamente<Ctrl><Esc>paravisualizarelmenúInicio.
2. Escriba u, pulse las teclas de flecha del teclado para resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off(Apagar)y,acontinuación,pulse
<Intro>.
3. Unavezquehayaapagadoelordenador,vuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraenlaGuíadeinstalaciónydereferencia
rápida del ordenador.
4. Inicie el ordenador.
Pruebeelratón:conecteunratónquefuncionecorrectamentealordenadorypruébelo.Sielratónnuevofunciona,elratónoriginales
defectuoso.
Compruebelaconfiguracióndelratón:
1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Mouse.
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.
SiutilizaunratónPS/2
1. EntreenConfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopciónMouse Port(Puertodelratón)estáestablecidaenOn (Activado)
(consulte el apartado Configuracióndelsistema).
2. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistemayreinicieelordenador.
Vuelvaainstalarelcontroladordelratón:Consulte el apartado Controladores.
EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics.
Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Compruebe el conector del cable de red:Asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordereddelaparte
posterior del ordenador y en el enchufe de red.
Compruebelaslucesdereddelaparteanterioroposteriordelordenador,segúneltipodechasisdelsistema: la luz de velocidad de
conexiónapagadaindicaquenohaycomunicacióndered.Cambieelcabledered.
Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red.
Compruebelaconfiguracióndelared:Póngaseencontactoconeladministradordelaredoconlapersonaqueconfigurólaredpara
verificarquelaconfiguraciónescorrectayquelaredfunciona.
Compruebe si hay conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.
Problemas con la impresora
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Sielindicadordealimentaciónestáenverdeyelordenadornoresponde:consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico.
Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzverdeintermitente:el ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del
tecladoomuevaelratónparareanudarelfuncionamientonormal.
Sielindicadordealimentaciónestáapagado:elordenadorestáapagadoonorecibealimentación.
l Coloquedenuevoelcabledealimentaciónenelconectordealimentaciónsituadoenlaparteposteriordelordenadoryenlatomade
alimentacióneléctrica.
l Sielordenadorestáenchufadoaundispositivodeenchufesmúltiples,asegúresedequeeldispositivodeenchufesmúltipleesté
enchufadoaunatomadealimentacióneléctricayqueestéencendido.Además,puenteelosdispositivosdeproteccióndela
alimentación,lasregletasdeenchufesylosalargadoresdealimentaciónparacomprobarqueelordenadorseenciende
correctamente.
l Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafunciona;paraello,pruébelaconotrodispositivo,porejemplo,unalámpara.
l Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpanelanteriorestánconectadosfirmementealaplacabase.
Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzdecolorámbaryverdeounaluzdecolorámbarfija: puede que un dispositivo funcione
maloqueestéinstaladoincorrectamente.
l Extraigayvuelvaainstalarlosmódulosdememoria(consulteelapartadoMemoria).
l Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas.
l Extraigalatarjetagráficayvuelvaainstalarla,siprocede.
Sielindicadordealimentaciónemiteunaluzámbarintermitente:
Elordenadorrecibealimentacióneléctrica,peropuedehaberunproblemainternodealimentación.
l AsegúresedequeelinterruptordeseleccióndevoltajecoincidaconlaalimentaciónCAdesuubicación(sicorresponde).
l Asegúresedequeelcabledealimentacióndelprocesadorestáconectadofirmementealaplacabase.
Elimine las interferencias: algunas causas posibles de interferencia son:
l Cablesdelaalimentacióneléctrica,tecladoyextensióndelratón
l Demasiados dispositivos en una caja de contactos
l Varias cajas de contactos conectadas a la misma toma de corriente
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.
Compruebeladocumentacióndelaimpresora:Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelaconfiguración
ylasolucióndeproblemas.
Compruebequelaimpresoraestáencendida.
Compruebelasconexionesdeloscablesdelaimpresora:
l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónacercadelaconexióndecables.
l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraesténconectadosdemaneraseguraalaimpresorayalordenador.
Compruebelatomadealimentacióneléctrica:Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándolacon
otrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.
Restauracióndelaconfiguraciónpredeterminada
Problemas con dispositivos conectados a puertos paralelos o serie
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con el sonido y los altavoces
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Losaltavocesnoemitenningúnsonido
Compruebe que Windows reconoce la impresora:
1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Silaimpresoraapareceenlalista,pulseelbotónderechoeneliconodelaimpresora.
3. Haga clic en Propiedades y en la ficha Puertos.Enunaimpresoraparalela,asegúresedequelaconfiguraciónImprimir en los
siguientes puertos:estádefinidacomoLPT1 (Puerto de impresora).EnunaimpresoraUSB,asegúresedequelaconfiguración
Imprimir en los siguientes puertos:estádefinidacomoUSB.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora:consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinstrucciones.
Pararestaurarlaconfiguracióndelsistemadelordenadorasusvalorespredeterminados:
1. Encienda o reinicie el ordenador.
2. Cuando aparezca Press <F2> to Enter Setup en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse <F2> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft®Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A
continuación,apagueelordenadormedianteelmenúInicio y vuelva a intentarlo.
3. En Administracióndelsistema,seleccionelaopciónMantenimiento y siga las indicaciones de la pantalla (consulte el apartado
Configuracióndelsistema).
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: Si experimenta un problema con una impresora, consulte el apartado Problemas con la impresora.
Compruebelaconfiguración:consulteladocumentacióndeldispositivoparaconocerlaconfiguraciónrecomendada.Acontinuación,entre
enConfiguracióndelprogramayasegúresedequeelvalorSerial Port #1(Puertoserienúm.1)oelvalorLPT Port Mode (Modo de puerto
LPT)coincidenconlaconfiguraciónrecomendada(consulteelapartadoConfiguracióndelsistema).
EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell): Consulte el apartado Dell Diagnostics.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Compruebe las conexiones del cable de los altavoces:asegúresedequelosaltavocesesténconectadoscomoseindicaeneldiagramade
Losauricularesnoemitenningúnsonido
Problemasconelvídeoyelmonitor
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
configuraciónincluidoconlosaltavoces.Sihaadquiridounatarjetadeaudio,asegúresedequelosaltavocesestánconectadosalatarjeta.
Asegúresedequeelaltavozdetonosbajosylosaltavocesestánencendidos:consulteeldiagramadeconfiguraciónincluidoconlos
altavoces.Silosaltavocestienencontroldelvolumen,ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows:hagaclicodoblecliceneliconodealtavozsituadoenlaesquinainferiorderechadelapantalla.
Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
Desconecte los auriculares de su conector:elsonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectanlosauricularesal
conector correspondiente del panel anterior del ordenador.
Compruebelatomadealimentacióneléctrica:asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándolacon
otrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.
Active el modo digital: losaltavocesnofuncionansilaunidaddeCDfuncionaenmodoanalógico.
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Panel de Controly,acontinuación,Dispositivos de sonido, audio y voz.
2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.
5. Haga clic en la ficha Propiedades.
6. Seleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.
Elimine las posibles interferencias:apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanosycompruebesiproducen
interferencias.
Ejecutelosdiagnósticosdelaltavoz.
Vuelva a instalar el controlador de audio: consulte el apartado Controladores.
Compruebeelvalordelaopcióndeldispositivo:entreenConfiguracióndelsistema(consulteelapartadoConfiguracióndelsistema) y
asegúresedequelaopciónAudio Controller(Controladoradeaudio)estáestablecidaenOn(Activada).SalgadelprogramaConfiguración
del sistema y reinicie el ordenador.
EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell):consulte el apartado Dell Diagnostics.
Compruebe si hay conflictos de software y hardware: consulte el apartado Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware.
Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares:asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmementeenel
conector para auriculares.
Desactive el modo digital: los auriculares no funcionan si la unidad de CD opera en el modo digital.
1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de controly,acontinuación,enDispositivos de sonido, audio y voz.
2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.
5. Haga clic en la ficha Propiedades.
6. DesactivelacasilladeverificaciónHabilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.
Ajuste el control de volumen de Windows:hagaclicodoblecliceneliconodealtavozsituadoenlaesquinainferiorderechadelapantalla.
Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
Si la pantalla aparece en blanco
Siresultadifícilleerlapantalla
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PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: consulteladocumentacióndelmonitorparaconocerlosprocedimientosdesolucióndeproblemas.
Compruebelaconexióndelcabledelmonitor:
l Sihaadquiridounatarjetagráfica,asegúresedequeelmonitorestéconectadoalatarjeta.
l Asegúresedequeelmonitorestáconectadocorrectamente(consultelaGuíadereferenciarápida entregada con el ordenador).
l Siseutilizaunalargadordevídeoyalretirarlosesolucionaelproblema,elcableestádefectuoso.
l Intercambieloscablesdealimentacióndelordenadorydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentaciónesdefectuoso.
l Compruebe que el monitor no tiene patas dobladas o rotas. Es normal que falten patas en los conectores de los cables de monitor.
Compruebeelindicadordealimentacióndelmonitor:sielindicadordealimentaciónestáapagado,pulsefirmementeelbotónpara
asegurarsedequeelmonitorestáencendido.Sielindicadorestáencendidooparpadea,elmonitorrecibealimentación.Sielindicador
parpadea,pulseunatecladeltecladoomuevaelratón.
Compruebelatomadealimentacióneléctrica:asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándolacon
otrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.
Pruebe el monitor: conecteunmonitorquefuncionecorrectamentealordenadorypruébelo.Sielmonitornuevofunciona,elmonitororiginal
es defectuoso.
Compruebelosindicadoresdediagnóstico:consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico.
Compruebelaconfiguracióndelatarjeta:abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopciónPrimary Video
(Vídeoprincipal)estéestablecidacorrectamente.SalgadeConfiguracióndelsistemayreinicieelordenador(consulteelapartado
Configuracióndelsistema).
Ejecute la autoprueba del monitor: consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenermásinformación.
Compruebelaconfiguracióndelmonitor:consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarelcontraste
y el brillo, desmagnetizar el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.
Aleje el altavoz de tonos bajos del monitor: sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozdetonosbajos,asegúresedequedichoaltavoz
seencuentracomomínimoa60cm(2pies)delmonitor.
Alejeelmonitordefuentesdealimentaciónexternas:losventiladores,laslucesfluorescentes,laslámparashalógenasyotrosdispositivos
eléctricospuedenhacerquelaimagendelapantalla“tiemble”. Apague los dispositivos cercanos para comprobar si hay interferencias.
AjustelaconfiguracióndelapantallaenWindows:
1. HagaclicenelbotónInicio y en Panel de controly,acontinuación,seleccioneApariencia y temas.
2. Haga clic en Pantallay,acontinuación,enlafichaConfiguración.
3. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolucióndepantalla.
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Placa base
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Sustitucióndelaplacabase
Extraccióndelaplacabase
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de comenzar.
2. Retire los componentes que restrinjan el acceso a la placa base (unidad de CD/DVD, unidad de disco flexible, unidad de disco duro y panel de E/S).
3. Extraiga el procesador:
l Para su ordenador de minitorre, consulte Procesador.
l Para su ordenador de sobremesa, consulte Procesador.
4. Desconecte todos los cables de la placa base.
5. Retire los tornillos de la placa base.
Tornillos de la placa base
6. Desliceelensamblajedelaplacabasehacialapartedelanteradelordenadory,acontinuación,levantelaplacaysáquela.
7. Coloqueelensamblajedelaplacabasequeacabaderetiraralladodelaplacabasederepuestoparacomprobarquesonidénticas.
Sustitucióndelaplacabase
1. Alineelaplacaconelchasiscuidadosamenteydeslícelahacialaparteposteriordelordenador.
PRECAUCIÓN:paraprotegersedelasdescargaseléctricas,desconecteelordenadordelatomadealimentacióneléctricaantesderetirarla
cubierta.
AVISO: antesdetocarloscomponentesdelinteriordelordenador,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo;paraello,toqueunasuperficie
metálicasinpintar,comoelmetaldelaparteposteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpintarpara
disiparlaelectricidadestáticayevitarqueloscomponentesinternosresultendañados.
1
Tarjeta del sistema
2
Tornillos (10)
2. Vuelva a colocar los tornillos en la placa base.
3. Vuelvaainstalarloscomponentesycablesquehaextraídodelaplacabase.
4. Vuelva a conectar todos los cables a sus conectores en la parte posterior del ordenador.
5. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador (consulte el apartado Cómovolveracolocarlacubiertadelordenador).
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GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Notas, avisos y precauciones
Abreviaturas y siglas
Paraobtenerunalistacompletadeabreviaturasyacrónimos,consulteelGlosario.
SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,lasreferenciasalossistemasoperativosMicrosoft
®
Windows
®
que aparezcan en este documento no
tendránaplicación.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
©2006DellInc.Todoslosderechosreservados.
LareproduccióndeestedocumentodecualquiermanerasinlaautorizaciónporescritodeDellInc. queda terminantemente prohibida.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, TravelLite, Dell OpenManage, PowerVault, Axim, PowerEdge,
PowerConnect, Strike Zone y PowerApp son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium, SpeedStep, y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft y
Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. que Dell Inc. utiliza bajo licencia. ENERGY
STAResunamarcacomercialregistradadelaAgenciaparalaProteccióndelMedioambientedelosEstadosUnidos.ComosociodeENERGYSTAR,DellInc.hadeterminadoque
esteproductocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficienciaenergética.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a
cualquierinteréssobrelapropiedaddemarcasynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Modelos: DCSM y DCNE
Septiembre2006P/NJK524Rev.A01
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NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaautilizarsuordenadordelamejormaneraposible.
AVISO: unAVISOindicalaposibilidaddedañosenelhardwareopérdidadedatos,yleexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaunposibledañomaterial,lesióncorporalomuerte.
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Herramientasyutilidadesdesolucióndeproblemas
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Dell Diagnostics
Indicadores del sistema
Indicadoresdediagnóstico
Códigosdesonido
Mensajes de error
Cómoresolverincompatibilidadesdesoftwareyhardware
Dell Diagnostics
CuándoutilizarlosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)
Sitieneproblemasconelordenador,realicelascomprobacionesdeesteapartadoyejecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell)antesdeponerseencontacto
conDellparaobtenerasistenciatécnica(consulteelapartadoDell Diagnostics).
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
EntreenConfiguracióndelsistema,reviselainformacióndeconfiguracióndelordenadoryasegúresedequeeldispositivoquedeseaprobarapareceen
Configuracióndelsistemayestáactivo(consulteelapartadoConfiguracióndelsistema).
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)(unCDopcionaltambiéndenominado
ResourceCD). Consulte el apartado Dell Diagnostics.
Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
1. Encienda (o reinicie) el ordenador.
2. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,presione<F12>inmediatamente.
Sinopulsaesateclainmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®.
Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione Boot to Utility Partition(Iniciarenlaparticióndelautilidad)ypulse<Intro>.
4. Cuando aparezca el Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.
Consulte el apartado Dell Diagnostics.
Inicio de Dell Diagnostics desde el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
1. Inserte el CD opcional denominado Drivers and Utilities.
Consulte el apartado LocalizacióndeinformaciónparaobtenerinformaciónsobreelCDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)opcional.
2. Apague y reinicie el ordenador.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows. Entonces, apague el ordenador y
vuelva a intentarlo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) y pulse <Intro>.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: losDellDiagnosticssólofuncionanenlosordenadoresDell™.
4. SeleccionelaopciónIDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROMIDE)enelmenúdeiniciodelCD.
5. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM)enelmenúqueaparece.
6. Escriba 1 parainiciarelmenúdelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades).
7. Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics.
8. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la
apropiada para su ordenador.
9. Cuando aparezca el Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.
Consulte el apartado Dell Diagnostics.
MenúprincipaldeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)
1. Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesea.
2. Siseproduceunproblemaduranteunaprueba,apareceráunmensajeconuncódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerror
yladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.
Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell.ConsulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell.
3. SiejecutaunapruebadesdelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlafichacorrespondiente
quesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermásinformación.
4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)desdeelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades),
extráigalo.
5. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdeDellDiagnosticsyreiniciarelordenador,cierrela
pantalla Main Menu(Menúprincipal).
Indicadores del sistema
Losindicadoresdelbotóndealimentaciónydelaunidaddediscoduropuedenindicarunproblemaenelordenador.
Opción
Función
Express Test (Prueba
rápida)
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasueletardarde10a20minutosynorequiereningunaacciónpor
parte del usuario. Ejecute primero Express Test (Pruebarápida)paraincrementarlaposibilidadderastrearelproblema
rápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebasueledurarunahoraomás,yrequierequeelusuariorespondaa
preguntasperiódicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Haceunalistadelossíntomasmáshabitualesquesepuedenencontrarylepermiteseleccionarunapruebabasándoseenel
síntomadelproblemaqueustedtiene.
Ficha
Función
Results (Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
DellDiagnosticsobtienelainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoriay
varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no
muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador.
Parameters
(Parámetros)
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.
Indicadoresdediagnóstico
Para ayudarle a solucionar un problema con el ordenador, el ordenador cuenta con cuatro indicadores denominados “1”, “2”, “3” y “4” situados en el panel
anterioroposterior.Estosindicadorespuedenestarapagadososerdecolorverde.Cuandoelordenadorseinicianormalmente,lospatronesocódigosdelos
indicadorescambianamedidaqueavanzaelprocesodearranque.Cuandoelordenadorseinicianormalmente,lospatronesocódigosdelosindicadores
cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la parte de la POST del arranque del sistema se completa correctamente, los cuatro indicadores
luminososemitenunaluzverdefija.EnelcasodequeseproduzcanerroresduranteelprocesodelaPOST,elpatrónmostradoenlosindicadoresLEDpuede
ayudarle a identificar la fase del proceso en la que se ha detenido el ordenador.
Indicadordealimentación
Descripcióndelproblema
Resoluciónsugerida
Verde constante
Elordenadorestáencendidoyfuncionade
la manera habitual. En los ordenadores de
sobremesa, una luz verde fija indica una
conexióndered.
Nosenecesitaaccióncorrectiva.
Verde intermitente
El ordenador se encuentra en modo de
ahorrodeenergía(Microsoft®Windows®
XP).
Pulseelbotóndeencendido,muevaelratón,opulseunatecladel
teclado para activar el ordenador.
Parpadea en verde varias veces y
luego se apaga
Existeunerrordeconfiguración.
Compruebelosindicadoresdediagnósticoparaversielproblemaen
cuestiónestáidentificado(consulteelapartadoIndicadores de
diagnóstico).
Amarillo constante
LosDellDiagnosticsestánejecutandouna
prueba, o un dispositivo de la placa base
puede estar averiado o instalado
incorrectamente.
SiestánejecutándoselosDellDiagnostics,dejequeterminenlas
pruebas.
Sielordenadornoarranca,póngaseencontactoconDellparasolicitar
asistenciatécnica(consulteelapartadoCómoponerseencontactocon
Dell).
Amarillo intermitente
Se ha producido un fallo del suministro de
energíaodelaplacabase.
Consulte el apartado Problemasconlaalimentación.
Verdecontinuoyuncódigode
sonido durante la prueba POST
Sedetectóunproblemamientrasse
ejecutaba el BIOS.
Consulte el apartado Códigosdesonido para obtener instrucciones
sobrecómodiagnosticarelcódigodesonido.Además,compruebelos
indicadoresdediagnósticoparaversielproblemaencuestiónestá
identificado (consulte el apartado Indicadoresdediagnóstico).
Indicadordealimentacióniluminado
deverdeyningúncódigodesonido
nivídeodurantelapruebaPOST
Elmonitorolatarjetadegráficospuede
estar fallando o puede estar instalado
incorrectamente.
Compruebelosindicadoresdediagnósticoparaversielproblemaen
cuestiónestáidentificado(consulteelapartadoIndicadores de
diagnóstico). Consulte el apartado Problemasconelvídeoyelmonitor.
Indicadordealimentacióniluminado
deverdeyningúncódigodesonido,
pero el ordenador se bloquea
durante la prueba POST
Puede haber un dispositivo de la placa
baseintegradaqueestéfallando.
Compruebelosindicadoresdediagnósticoparaversielproblemaen
cuestiónestáidentificado(consulteelapartadoIndicadores de
diagnóstico).Sielproblemanoseidentifica,póngaseencontactocon
Dellparaobtenerasistenciatécnica(consulteelapartadoCómoponerse
en contacto con Dell).
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Patrónde
indicadores
Descripcióndelproblema
Resoluciónsugerida
Elordenadorestáapagadoosehaproducido
un error de pre-BIOS.
Losindicadoresdediagnósticonopermanecen
encendidosdespuésdequeelordenadorse
inicie correctamente en el sistema operativo.
Enchufeelordenadoraunatomadealimentacióneléctricaenfuncionamientoypulseel
botóndealimentación.
Se ha producido un posible fallo del BIOS; el
ordenador se encuentra en modo de
recuperación.
EjecutelaUtilidadderecuperacióndeBIOS,espereaqueacabelarecuperacióny
reinicie el ordenador.
Se ha producido un posible fallo en el
procesador.
Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador.
Sehandetectadolosmódulosdememoria,
pero se ha producido un error de memoria.
l Sitieneinstaladounmódulodememoria,vuelvaainstalarloy,acontinuación,
reinicie el ordenador. (consulte el apartado Memoria para obtener instrucciones
sobrecómoextraereinstalarmódulosdememoria).
l Sitieneinstaladosdosomásmódulosdememoria,extráigalos,vuelvaainstalar
uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a
instalarotromódulo.Prosigadeestemodohastaqueidentifiqueelmódulo
anómaloohastaquehayavueltoainstalartodoslosmódulossinerrores.
l Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en
el ordenador.
l Sielproblemacontinúa,póngaseencontactoconDell(consulteelapartado
CómoponerseencontactoconDell).
Se ha producido un posible fallo de la tarjeta
degráficos.
l Sielordenadorincluyeunatarjetagráfica,extráigala,vueltaainstalarlay,a
continuación,reinicieelordenador.
l Sipersisteelproblema,instaleunatarjetadegráficosquesepaquefuncioney
reinicie el ordenador.
Códigosdesonido
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos,
denominadacódigosdesonido,identificaunproblema.Uncódigodesonidoposible(código1-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a
continuación,otrosonido.Estecódigodesonidoindicaqueelordenadorhadetectadounproblemadememoria.
Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:
1. Anoteelcódigodesonidoenlalistadeverificacióndediagnósticos.
2. EjecuteDellDiagnostics(DiagnósticosDell)paraidentificarunacausamásgrave(consulteelapartadoDell Diagnostics).
3. PóngaseencontactoconDellparaobtenerasistenciatécnica(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).
l Sielproblemapersisteoelordenadortieneunatarjetadegráficosintegrada,
póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontacto
con Dell).
Se ha producido un error de unidad de disco
flexible o de disco duro.
Vuelvaaasentartodosloscablesdealimentaciónydedatosyreinicieelordenador.
Se ha producido un fallo de USB.
Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones por cable y
reinicie el ordenador.
Nosedetectanmódulosdememoria.
l Sitieneinstaladounmódulodememoria,vuelvaainstalarloy,acontinuación,
reinicie el ordenador. Consulte el apartado Memoria para obtener instrucciones
sobrecómoextraereinstalarmódulosdememoria.
l Sitieneinstaladosdosomásmódulosdememoria,extráigalos,vuelvaainstalar
uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a
instalarotromódulo.Prosigadeestemodohastaqueidentifiqueelmódulo
anómaloohastaquehayavueltoainstalartodoslosmódulossinerrores.
l Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en
el ordenador.
l Sielproblemacontinúa,póngaseencontactoconDell(consulteelapartado
CómoponerseencontactoconDell).
Sehandetectadolosmódulosdememoria,
peroexisteunerrordeconfiguracióndel
sistema o de compatibilidad.
l Asegúresedequenoexistenrequisitosdecolocaciónespecialesparael
módulo/conectordememoria(consulteelapartadoMemoria).
l Compruebequelosmódulosdememoriaqueestáinstalandoseancompatibles
con el ordenador (consulte el apartado Memoria).
l Si el problema persiste, consulte el apartado Cómoponerseencontactocon
Dell.
Se ha producido un fallo.
Estamuestratambiénsevisualizaalentraren
Configuracióndelsistemaypuedequeno
indique un problema (consulte el apartado
Configuracióndelsistema).
l Compruebequeloscablesdelasunidadesdediscoduro,deCDydeDVDestán
conectados a la placa base.
l Compruebe el mensaje del ordenador que aparece en la pantalla del monitor.
l Si el problema persiste, consulte el apartado Cómoponerseencontactocon
Dell.
Cuando se ha completado la POST, los cuatro
indicadores verdes se encienden unos
segundos antes de apagarse para indicar un
funcionamiento normal.
Ninguna.
Código
Causa
1-1-2
Fallo en un registro del microprocesador
1-1-3
Fallo de lectura/escritura NVRAM
1-1-4
FalloenlasumadecomprobacióndelBIOSenROM
1-2-1
Error del temporizador de intervalos programable
1-2-2
FalloenlainicializacióndeDMA
1-2-3
Fallodelectura/escrituraenelregistrodepáginasdelsistemadeDMA
1-3
Falloenlapruebadelamemoriadevídeo
1-3-1 a 2-4-4
Lamemorianoseestáutilizandooidentificandoadecuadamente
3-1-1
Fallo en el registro DMA esclavo
3-1-2
Fallo en el registro del DMA maestro
3-1-3
Fallo en el registro maestro de enmascaramiento de interrupciones.
3-1-4
Fallo en el registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones
3-2-2
Fallo en la carga del vector de interrupciones
3-2-4
Fallo de la prueba de la controladora del teclado
3-3-1
PérdidadealimentaciónparalaNVRAM
Mensajes de error
Imprima y llene la listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Sielmensajequeaparecenofiguraenlalistasiguiente,consulteladocumentacióndelsistemaoperativooladelprogramaqueseestabaejecutandocuando
aparecióelmensaje.
3-3-2
ConfiguracióndelaNVRAMnoválida
3-3-4
Falloenlapruebadelamemoriadevídeo
3-4-1
Fallo de inicio de la pantalla
3-4-2
Fallo en el retrazo de la pantalla
3-4-3
FallodebúsquedadeROMdevídeo
4-2-1
No hay impulsos del temporizador
4-2-2
ShutdownFailure(Fallodesuspensióndeltrabajo)
4-2-3
Gate A20 failure (Error Gate A20)
4-2-4
Interrupcióninesperadaenmodoprotegido
4-3-1
Fallodememoriaporencimadeladirección0FFFFh
4-3-3
Fallo en el contador del chip del temporizador 2
4-3-4
El reloj de hora se ha parado
4-4-1
Fallo en la prueba de un puerto serie o paralelo
4-4-2
Fallóladescompresióndelosdatoshacialamemoriaduplicada
4-4-3
Falloenlapruebadelcoprocesadormatemático
4-4-4
Fallodelapruebadelamemoriacaché
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > |(Unnombredearchivonopuedecontenerningunodelos
caracteressiguientes:\/:*?"|):Noutiliceestoscaracteresennombresdearchivo.
A required .DLL file was not found(Noseencontróelarchivo.DLLrequerido):faltaunarchivofundamentalenelprogramaqueintenta
abrir. Para quitar y volver a instalar el programa:
1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de controly,porúltimo,enAgregar o quitar programas.
2. Seleccione el programa que desea quitar.
3. Haga clic en el icono Cambiar o quitar programas.
4. Consulteenladocumentacióndelprogramalasinstruccionesdeinstalación.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support(¡Alerta!.Losintentosanterioresdeiniciarestesistemanohansidosatisfactoriosenel
punto de control [nnnn].Paraobtenerayudaacercadelaresolucióndeesteproblema,anoteestepuntodecontrolypóngaseencontacto
conelsoportetécnicodeDell):PóngaseencontactoconDelleindiqueelcódigodepuntodecontrol(nnnn)alsoportetécnico(consulteel
apartado CómoponerseencontactoconDell).
Attachment failed to respond(Norespondióeldispositivo):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades.
Bad command or file name(Comandoonombredearchivoerróneo):asegúresedequehaescritoelcomandocorrectamente,hacolocado
los espacios donde corresponde y ha utilizado el nombre de ruta correcto.
Bad error-correction code (ECC) on disk read(ECC[error-correctioncode:códigodecorreccióndeerrores]incorrectoenunalecturadel
disco): Consulte el apartado Problemas con las unidades.
Controller has failed(Lacontroladorahafallado):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades.
Data error(Errordedatos):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades.
Decreasing available memory(Lamemoriadisponibledisminuye):
ConsulteelapartadoBloqueos y problemas de software.
Diskette drive 0 seek failure(Fallodebúsquedaenunaunidaddediscoflexible):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades.
Diskette read failure (Error al leer la unidad de disco flexible):
ConsulteelapartadoProblemas con las unidades.
Diskette subsystem reset failed (No se reinicia el subsistema de discos flexibles): Ejecute Dell Diagnostics. Consulte el apartado Dell
Diagnostics.
Diskette write protected(Discoflexibleprotegidocontraescritura):deslicelamuescadeproteccióncontraescrituraeneldiscoflexiblehacia
laposiciónabierta.
Drive not ready(Unidadnoestálista):inserteundisqueteenlaunidad.
Gate A20 failure(ErrorGateA20):
ConsulteelapartadoBloqueos y problemas de software.
Hard-disk configuration error(Errordeconfiguracióndeldiscoduro)
Hard-disk controller failure(Errordelacontroladoradediscoduro)
Hard-disk drive failure(Errordelaunidaddediscoduro)
Hard-disk drive failure(Errordelaunidaddediscoduro)
Consulte Problemas con las unidades.
Insert bootable media(Inserteunmediodearranque):inserteundiscoflexibleoCDdearranque.
Invalid configuration information - please run SETUP program(Informacióndeconfiguraciónnoválida;ejecuteelprogramade
configuración):EntreenConfiguracióndelsistemaycorrijalainformacióndeconfiguracióndelordenador(consulteelapartadoConfiguración
del sistema).
Keyboardfailure(Error de teclado): Consulte el apartado Problemas con el teclado.
Memory address line failure at address, read value expecting value(Errordelíneadedireccióndememoriaenladirección, el valor de lectura
espera valor): Consulte el apartado Bloqueos y problemas de software.
Memory allocation error(Errordeasignacióndememoria):
1. Apagueelordenador,espere30segundosyreinícielo.
2. Intente ejecutar el programa nuevamente.
3. Siaparecedenuevoelmensajedeerror,consulteladocumentacióndelsoftwareparaobtenersugerenciasadicionalessobre
solucióndeproblemas.
Memory data line failure at address, read value expecting value(Errordelíneadedireccióndememoriaenladirección,elvalordelectura
espera valor):
Memory double word logic failure at address, read value expecting value(Errordelógicadedoblepalabradememoriaenladirección,el
valor de lectura espera valor):
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value(Errordelalógicapar/impardememoriaenladirección,elvalorde
lectura espera valor):
Memory write/read failure at address, read value expecting value(Errordelectura/escrituradememoriaenladirección,elvalordelectura
espera valor):
Memory size in CMOS invalid(TamañodememoriainválidoenCMOS):
Consulte el apartado Bloqueos y problemas de software.
No boot device available(Nohayningúndispositivodeinicializacióndisponible):
l Silaunidaddediscoflexibleeseldispositivodeinicio,asegúresedequehayundiscoflexibledeinicioenlaunidad.
l Silaunidaddediscoduroeseldispositivodeinicio,asegúresedequeloscablesesténconectadosyquelaunidadestéinstalada
correctamente y dividida en particiones como un dispositivo de inicio.
l EntreenConfiguracióndelsistemayasegúresedequelainformacióndelasecuenciadeinicioescorrecta(consulteelapartado
Configuracióndelsistema).
No boot sector on hard-disk drive(Nohaysectordeinicioenlaunidaddediscoduro):
l EntreenConfiguracióndelsistemayasegúresedequelainformacióndeconfiguracióndelordenadorparalaunidaddediscoduroes
correcta (consulte el apartado Configuracióndelsistema).
No timer tick interrupt(Nohayinterrupcióndeticdetemporizador):EjecutelosDellDiagnostics.ConsulteelapartadoDell Diagnostics.
Non-system disk or disk error (No es disco del sistema o error de disco): sustituya el disquete por otro que incluya un sistema operativo de
arranque, o extraiga el disquete de la unidad A y reinicie el ordenador.
Not a boot diskette (No es un disquete de inicio): inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador.
Not enough memory or resources. Close some programs and try again(Nohayrecursosomemoriasuficientes.Salgadealgunos
programaseinténtelodenuevo):Cierretodaslasventanasyabraelprogramaquedeseeutilizar.Enalgunoscasosdeberáreiniciarel
ordenadorpararestaurarlosrecursosdelsistema.Siesasí,ejecuteprimeroelprogramaquedeseautilizar.
Operating system not found(Nosehaencontradoelsistemaoperativo):
l PóngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).
Plug and Play Configuration Error(ErrordeconfiguraciónPlugandPlay):
1. Apagueelordenador,desconéctelodelatomadealimentacióneléctricay,acontinuación,extraigatodaslastarjetasmenosuna.
2. Enchufeelordenadoryreinícielo.
3. Si vuelve a aparecer el mensaje, significa que la tarjeta instalada funciona mal. Si no vuelve a aparecer el mensaje, apague el
ordenador y vuelva a insertar otra tarjeta.
4. Repita este proceso hasta que identifique la tarjeta que no funciona correctamente.
Read fault(Falloenlectura)
Requested sector not found(Noseencuentrasectorsolicitado)
Reset failed(Errorderestablecimento)
Consulte Problemas con las unidades.
Sector not found (No se encuentra sector):
l EjecutelautilidaddecomprobacióndeerroresdeWindowsparacomprobarlaestructuradearchivosdeldiscoflexibleodelaunidad
de disco duro. Consulte la Ayuda de Windows para obtener instrucciones.
l Sihayungrannúmerodesectoresdefectuosos,hagaunacopiadeseguridaddelosdatos(siesposible)ydespuésvuelvaa
formatear el disco flexible o la unidad de disco duro.
Seek error(Errordebúsqueda):ConsulteelapartadoProblemas con las unidades.
Shutdown failure(Errorenelapagado):EjecuteDellDiagnostics.ConsulteelapartadoDell Diagnostics.
Time-of-day clock stopped(Elrelojdehorasehaparado)
Resolucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel
Administrador de dispositivos o el Solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.
Microsoft
®
Windows
®
XP
Para resolver incompatibilidades utilizando el Administrador de dispositivos:
1. HagaclicenelbotónInicio y en Panel de control.
2. Haga clic en Rendimientoyadministración y en Sistema.
3. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.
4. En la lista Administrador de dispositivos,compruebesihayalgúndispositivoqueestámalconfigurado.
Losdispositivosconfiguradosincorrectamenteseindicanmedianteunsignodeexclamacióndecoloramarillo(!) o una X de color rojo si se ha
desactivado el dispositivo.
5. HagadobleclicencualquieradelosdispositivosseñaladosconelpuntodeexclamaciónamarilloparaqueaparezcalaventanaPropiedades.
EneláreadeestadoDispositivo de la ventana Propiedades se indican los dispositivos que deben configurarse de nuevo.
6. VuelvaaconfigurarlosdispositivosoelimínelosconelAdministrador de dispositivos.Enladocumentaciónincluidaconeldispositivoencontrará
informaciónsobrecómoconfigurarlo.
Para resolver las incompatibilidades con el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP:
1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Ayudaysoportetécnico.
Time-of-day not set-please run the System Setup program(Lahoranoestáestablecida;ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistema):
l EntreenConfiguracióndelsistemaycorrijalafechayhora(consulteelapartadoConfiguracióndelsistema). Si el problema persiste,
cambielabatería(consulteelapartadoBatería).
Timer chip counter 2 failed(Fallóelcontador2delchipdeltemporizador):EjecutelosDellDiagnostics.ConsulteelapartadoDell
Diagnostics.
Unexpected interrupt in protected mode(Interrupcióninesperadaenmodoprotegido):EjecutelosDellDiagnostics.Consulteelapartado
Dell Diagnostics.
WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating
outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support
desk or Dell(ADVERTENCIA:elsistemadesupervisióndediscosdeDellhadetectadoquelaunidad[0/1]enelcontroladorEIDE
[primario/secundario]estáfuncionandofueradelasespecificacionesnormales.Serecomiendaquehagaunacopiadeseguridaddelos
datosinmediatamenteyquereemplacelaunidaddediscodurollamandoalserviciodeasistenciatécnicadeDell):
l Sinosepuedereemplazarlaunidadinmediatamenteylaunidadnoeslaúnicaunidaddeinicio,entreenConfiguracióndelsistemay
cambie el valor de la unidad correspondiente a None (Ninguna) (consulte el apartado Configuracióndelsistema).Acontinuación,
extraiga la unidad del ordenador.
Write fault(Fallodeescritura)
Write fault on selected drive(Fallodeescrituraenunidadseleccionada):
Consulte Problemas con las unidades.
<drive letter> :\ is not accessible. The device is not ready(Nosepuedeaccederaunidad:\.Eldispositivonoestálisto):Launidad
seleccionadanopuedeleerestesoporte.Segúneltipodesoporte,inserteundiscoflexible,unCDoundiscoZIPenlaunidadeinténtelode
nuevo.
2. EscribasolucionadordeproblemasdehardwareenelcampoBuscarypulsesobrelaflechaparainiciarlabúsqueda.
3. Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultadosdelabúsqueda.
4. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi ordenador y haga clic en
Siguiente.
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Garantía
GuíadelusuariodelossistemasDellOptiPlex™320
Dell Inc (“Dell”) fabricasusproductosdehardwareapartirdepiezasycomponentesnuevosoequivalentesanuevos,deacuerdoconlasprácticashabituales
enelsector.ParaobtenerinformaciónsobrelagarantíadeDellaplicableasuordenador,consultelaGuíadeinformacióndelproducto o un documento de
garantíaapartequeseentregaconelordenador.
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Dell OptiPlex 320 Guía del usuario

Dell
Marca
Dell
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OptiPlex 320
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