Dell OptiPlex SX280 Guía del usuario

Categoría
Estaciones de trabajo todo en uno
Tipo
Guía del usuario
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Notas, avisos y precauciones

Abreviaturasyacrónimos
Paraverunalistacompletadelasabreviaturasylosacrónimos,consulteelGlosario.
SihaadquiridounordenadorDell™delaserien,noseráaplicableningunadelasreferenciasalsistemaoperativoMicrosoft®Windows®que aparecen en
este documento.
Lainformacióncontenidaenestedocumentopuedemodificarsesinavisoprevio.
©2004DellInc.Reservadostodoslosderechos.
Documentacióndel
ordenador
Localizacióndeinformaciónsobreelordenador
Especificacionestécnicas
Componentes de la placa base
Limpieza del ordenador
Acerca del ordenador
Vista frontal
Vista lateral
Vista posterior
Conectores del panel posterior
ConexióndeunmonitorVGA
Conexióndedosmonitores
Interior del ordenador
Cubierta de cables (opcional)
Conexióndeladaptadordecorriente
Placadeidentificación
Funciones avanzadas
Hyper-Threading
Configuracióndelospuentes
ControldelatecnologíaLegacySelect
Capacidaddeadministración
Protecciónporcontraseña
Administracióndeenergía
Seguridad
Configuracióndelsistema
Adiciónyeliminacióndepiezas
Antes de empezar
Extraccióndelacubiertadelordenador
Batería
Interruptordeintrusiónenelchasis
Altavoz del chasis
Unidad de disco duro
Memoria
Compartimentoparamódulos
Procesador
Colocacióndelacubiertadelordenador
Herramientas y utilidades de
soluciónde
problemas
DiagnósticosDell
Indicador luminoso del adaptador de corriente
Indicadores luminosos del sistema
Indicadoresluminososdediagnóstico
Códigosdesonido
Mensajes de error
Solucióndeincompatibilidadesdesoftwarey
hardware
Solucióndeproblemas
Problemasconlabatería
Problemasconlaalimentación
Problemas con las unidades
Problemas con la impresora
Problemas con el teclado
Restauracióndelaconfiguraciónpredeterminada
Bloqueos y problemas de software
Problemas con dispositivos serie o paralelo
Problemas con la memoria
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemasconelratón
Problemasconelvídeoyelmonitor
Problemas con la red
Reinstalacióndecontroladoresyel
sistema operativo
Controladores
UsodelafunciónRestaurarsistemade
Microsoft®Windows®XP
ReinstalacióndeMicrosoftWindowsXP
Informaciónadicional
CaracterísticasdeMicrosoft®Windows®XP
Obtencióndeayuda
Glosario
Garantía
NOTA: unaNOTAproporcionainformaciónimportantequeleayudaráautilizarmejorelordenador.
AVISO: unAVISOindicaunposibledañoenelhardwareolapérdidadedatosyexplicacómoevitarelproblema.
PRECAUCIÓN:unaPRECAUCIÓNindicaelriesgodedañosenlapropiedad,lesionescorporalesoinclusolamuerte.
QuedaestrictamenteprohibidalareproduccióndeestedocumentodecualquierformasinlaautorizaciónporescritodeDellInc.
Marcas comerciales que aparecen en el texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, Dell Travellite, PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect, PowerVault, Axim y Dell OpenManage son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft,
Windows NT, MS-DOS, y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Bluetooth es una marca comercial propiedad de Bluetooth SIG, Inc. utilizada bajo
licencia por Dell Inc. ENERGY STAR es una marca comercial registrada de la U.S. Environmental Protection Agency. Como socio de ENERGY STAR, Dell Inc. ha determinado que este
productocumplelasdirectricesdeENERGYSTARencuantoaeficienciaenergética.
Lasdemás marcas comerciales y nombres comerciales que puedan utilizarse en este documento se refieren a las entidades propietarias de dichos nombres y marcas o a sus
productos.DellInc.renunciaacualquierinteréssobrelapropiedaddemarcascomercialesynombrescomercialesquenoseanlossuyos.
Modelo DCTR
Abrilde2004P/NF3287Rev.A00
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Acerca del ordenador
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Vista frontal
Vista frontal
Conexióndedosmonitores
Vista lateral
Interior del ordenador
Vista posterior
Cubierta de cables (opcional)
Conectores del panel posterior
Conexióndeladaptadordecorriente
ConexióndeunmonitorVGA
Placadeidentificación
AVISO: cuandoinstaleelordenador,asegúresedequetieneporlomenos6cmdeespaciodelanteydetrásparaquefluyaelaire.
AVISO: no coloque el monitor encima del ordenador. Utilice un soporte para monitor.
AVISO: cuandorealicelainstalacióndelordenador,fijetodosloscablesenlaparteposteriordeláreadetrabajoparaevitartirardeloscables,pisarlos
o que se enreden.
NOTA: si desea fijar el ordenador debajo de una mesa o en la pared, utilice el soporte de pared opcional. Para solicitar este soporte, póngaseen
contacto con Dell.
1
Conectores USB (2)
ConecteacualquieradelosconectoresUSBdispositivosUSBtalescomounratón,unteclado,unamemoriaUSB,una
impresora, una palanca de mando o altavoces para ordenadores.
2
Conectorparamicrófono
Conecteunmicrófonoaesteconector.
3
Conector para auriculares
Conecte auriculares a este conector.
4
Indicador luminoso de
alimentación
Elindicadorluminosodealimentaciónseenciendedeformaintermitenteocontinuaparaindicarestadosdiferentes:
l Apagado Elordenadorestáapagado(S4,S5oapagadomecánico).
l Verde fijo El ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal.
l Verde intermitente Elordenadorseencuentraenunestadodeahorrodeenergía(S1oS3).
l Amarillo intermitente o fijo Consulte "Problemasconlaalimentación".
Parasalirdeunestadodeahorrodeenergía,presioneelbotóndealimentaciónoutiliceeltecladooelratón,siestá
configuradocomodispositivodeactivaciónenelAdministradordedispositivosdeWindows.Paraobtenermásinformación
sobrelosestadosdereposoysobrecómosalirdeunestadodeahorrodeenergía,consulte"Administracióndeenergía".
Consulte "Indicadoresluminososdediagnóstico"paraverunadescripcióndeloscódigosluminososquepuedenayudarlea
solucionar problemas del ordenador.
5
Botóndealimentación
Presioneestebotónparaencenderelordenador.
AVISO: paraevitarlapérdidadedatos,noutiliceelbotóndealimentaciónparaapagarelordenador.Enlugardeello,
realice un procedimiento de cierre de Microsoft®Windows®.
6
Rejillasdeventilación
Lasrejillaspermitenlacirculacióndelaireporelordenador.Paragarantizarunaventilaciónadecuada,noobstruyalas
rejillasdeventilación.
7
Compartimento para
módulos
Instale una unidad de CD/DVD, una segunda unidad de disco duro o una unidad de disquete de la serie D en el
compartimentoparamódulos.
8
Indicador luminoso de
acceso a la unidad de disco
duro
El indicador luminoso de acceso a la unidad de disco duro se enciende cuando el ordenador lee datos de la unidad de disco
duroograbadatosenésta.Elindicadorluminosotambiénpuedeencendersecuandoestéenfuncionamientoalgún
dispositivo, como por ejemplo el reproductor de CD.
9
Rejillasdeventilación
Lasrejillaspermitenlacirculacióndelaireporelordenador.Paragarantizarunaventilaciónadecuada,noobstruyalas
rejillasdeventilación.
Vista lateral
Vista posterior
Conectores del panel posterior
1
Rejillas de
ventilación
Lasrejillasdeventilación,queseencuentranacadaladodelordenador,permitenquelacirculacióndelaireporelordenador.Para
garantizarunaventilaciónadecuada,noobstruyalasrejillasdeventilación.
1
Indicadores luminosos de
diagnóstico
Consulte "Indicadoresluminososdediagnóstico"paraverunadescripcióndeloscódigosluminososquepueden
ayudarle a solucionar problemas del ordenador.
2
Mandodeliberacióndelacubierta
del ordenador
Gire este mando en el sentido de las agujas del reloj para extraer la cubierta.
3
Conectores del panel posterior
Los conectores del ordenador.
4
Conectordealimentación
Conector para el adaptador de corriente.
5
Rejillasdeventilación
Lasrejillaspermitenlacirculacióndelaireporelordenador.Paragarantizarunaventilaciónadecuada,no
obstruyalasrejillasdeventilación.
1
Conector paralelo
Conecteundispositivoparalelo,porejemplounaimpresora,alconectorparalelo.SitieneunaimpresoraUSB,enchúfelaa
un conector USB.
2
Indicador luminoso de
integridad de enlace
l Verde Existeunaconexióncorrectaentreunareda10Mbpsyelordenador.
l Naranja Existeunaconexióncorrectaentreunareda100Mbpsyelordenador.
l Amarillo Existeunaconexióncorrectaentreunareda1.000Mbps(1Gbps)yelordenador.
l Apagado Elordenadornodetectaningunaconexiónfísicaconlaredobienlacontroladoraderedestá
desactivadaenlaconfiguracióndelsistema.
ConexióndeunmonitorVGA
Si dispone de un monitor compatible con VGA, utilice el cable adaptador para conectar el cable del monitor al conector de pantalla DVI de color blanco situado
en el panel posterior.
Conexióndedosmonitores
Utilice el cable adaptador para conectar el monitor VGA y el monitor DVI al conector de pantalla DVI de color blanco situado en el panel posterior.
Cuandoconectedosmonitores,elcontroladordetectaráestaconexiónyactivarálafunciónmultimonitor.
3
Adaptador de red
Conecte el cable UTP a una placa de pared con un conector RJ45 o a un puerto RJ45 de un concentrador UTP e inserte el
otro extremo del cable UTP en el conector del adaptador de red hasta que el cable encaje en su lugar.
Dellrecomiendaelusodeconectoresycablesdelacategoría5paralasredesdenuestrosclientes.
4
Indicador luminoso de
actividad de red
Elindicadorluminosoemiteunaluzámbarintermitentecuandoelordenadortransmitedatosdelaredocuandolosrecibe.
Ungranvolumendetráficoenlaredpuedehacerqueesteindicadorluminosoparezcaestarcontinuamenteencendido.
5
Conector de salida de
línea
Utiliceelconectorverdedesalidadelíneaparaconectarunjuegodealtavocesconamplificador.
6
Conector de entrada de
línea
Utiliceelconectorazuldeentradadelíneaparaconectarundispositivodegrabación/reproducción,comounreproductorde
casetes,deCDodevídeo.
7
Conectores USB (5)
ConecteacualquieradelosconectoresUSBdispositivosUSBtalescomounratón,unteclado,unaimpresora,unapalanca
de mando o altavoces para ordenador.
8
Conector serie
Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo de bolsillo, al conector serie.
9
Conectordevídeo
Si dispone de un monitor compatible con DVI, enchufe el cable del monitor en el conector de pantalla DVI de color blanco
del panel posterior.
Si tiene un monitor VGA, consulte "ConexióndeunmonitorVGA".
10
Conectordealimentación
Conector para el adaptador de corriente.
11
Indicadores luminosos de
diagnóstico
Consulte "Indicadoresluminososdediagnóstico"paraverunadescripcióndeloscódigosluminososquepuedenayudarlea
solucionar problemas del ordenador.
1
Cable adaptador
Interior del ordenador
Cubierta de cables (opcional)
Fijacióndelacubiertadecables
1. Asegúresedequetodosloscablesdedispositivosexternospasenporelorificiodelacubiertadecables.
2. Conecte todos los cables de los dispositivos a los conectores situados en la parte posterior del ordenador.
3. Sujetelapiezainferiordelacubiertadecablesyalineelascuatrolengüetasconlascuatroranurasdelpanelposteriordelordenador.
4. Insertelaslengüetasenlasranurasydeslicelapiezahacialosindicadoresluminososdediagnóstico(consultelailustración)hastaquelacubiertade
cables encaje en su lugar.
5. Instale un dispositivo de seguridad en la ranura para cable de seguridad (opcional).
1
Cable adaptador
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarlasdescargaseléctricas,desconectesiempreelordenadordeladaptadorantesdeextraerlacubierta.
PRECAUCIÓN:paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquiera
desuscomponenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasis.
1
Cubierta del ventilador del disipador de calor del microprocesador
4
Unidad de disco duro
2
Altavoz (opcional)
5
Ranura para cable de seguridad
3
Módulosdememoria(2)
6
Interruptordeintrusiónenelchasis
1
Cubierta de cables
2
Ranura para cable de seguridad
Extraccióndelacubiertadecables
1. Sihayundispositivodeseguridadinstaladoenlaranuraparacabledeseguridad,extráigalo.
2. Presioneelbotóndeliberación,deslicelacubiertadecableshacialaizquierdahastaquesedetengay,acontinuación,levántelaparaextraerla.
Conexióndeladaptadordecorriente
1. Conecteeladaptadordecorrientealconectorsituadoenlaparteposteriordelordenador.Paraquelaconexiónresultesegura,compruebequeel
pasadorquedabienencajado.Seoiráunclic.
2. ConecteunextremodelcabledealimentacióndeCAaladaptadordecorriente.
3. SielcabledealimentacióndeCAtieneunconductordetierradecolorverdeparaconectarseaunatomaeléctrica,conecteelconectordetierra
metálicoalaconexiónatierradelatoma(consultelasiguienteilustración):
a. Aflojelaconexiónatierra.
b. Desliceelconectordetierrametálicopordetrásdelaconexiónatierray,acontinuación,fijelaconexiónatierra.
4. ConecteelcabledealimentacióndeCAalatomaeléctrica.
1
Botóndeliberación
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:si el cable del adaptador de corriente tiene un conductor de tierra de color verde, no permita que haya contacto entre dicho
conductorverdedetierrayloscablesdealimentación,yaqueestopodríaprovocarunadescargaeléctrica,unincendioodañarelordenador.
1
Conexiónatierra
2
Conectordetierrametálico
Placadeidentificación
Laplacadeidentificacióndelapartefrontaldelordenadorpuedegirarse.Paragirarlaplaca:
1. Retire la cubierta del ordenador.
2. Tire de la palanca para liberar la muesca de la ranura.
3. Girelaplacaalaposiciónquedesee,asegurándosedequelamuescaquedafijadaenlaranura.
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PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
1
Palanca
2
Ranuras
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Funciones avanzadas
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Hyper-Threading
Hyper-ThreadingesunatecnologíadeIntel®quemejoraelrendimientoglobaldelordenador,yaquepermitequeunprocesadorfísicofuncionecomodos
procesadoreslógicosy,porlotanto,puederealizardeterminadastareassimultáneamente.SerecomiendautilizarelsistemaoperativoMicrosoft®Windows®
XPServicePack1(SP1)oposterior,yaqueWindowsXPestáoptimizadoparaaprovecharlatecnologíaHyper-Threading. Si bien hay muchos programas que
pueden beneficiarse de Hyper-Threading,algunosdeellosnosehanoptimizadoparadichatecnologíaypuedenrequerirunaactualizaciónporpartedel
fabricantedelsoftware.PóngaseencontactoconelfabricantedelsoftwareparaobteneractualizacioneseinformaciónsobrecómoutilizarHyper-Threading
con el software del que dispone.
ParadeterminarsisuordenadorutilizalatecnologíaHyper-Threading:
1. Haga clic en Inicio,hagaclicconelbotónderechodelratónenMi PCy,acontinuación,seleccionePropiedades.
2. Haga clic en Hardwarey,acontinuación,hagaclicenAdministrador de dispositivos.
3. En la ventana Administrador de dispositivos,hagaclicenelsignomás(+)situadojuntoaltipodeprocesador.SiHyper-Threadingestáactivado,el
procesador aparece dos veces en la lista.
Puede activar o desactivar Hyper-Threadingmedianteelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Configuracióndelospuentes
Paracambiarlaconfiguracióndeunpuente,saqueelconectordesuspatillasycolóqueloconcuidadoenlaspatillasindicadas.
Hyper-Threading
Protecciónporcontraseña
Configuracióndelospuentes
Administracióndeenergía
ControldelatecnologíaLegacySelect
Seguridad
Capacidaddeadministración
Configuracióndelsistema
AVISO: asegúresedequeelordenadorestáapagadoydesenchufadoantesdecambiarlaconfiguracióndelospuentes.Delocontrario,elordenador
podríaresultardañadoopodríanproducirseunosresultadosimpredecibles.
AVISO: antesdetocarloscomponentesdelinteriordelordenador,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo;paraello,toqueunasuperficie
metálicasinpintar,comoelmetaldelaparteposteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpintarpara
disiparlaelectricidadestáticayevitarqueloscomponentesinternosresultendañados.
Puente
Valor
Descripción
PSWD
(predeterminado)
Las funciones de
contraseñaestánactivadas.
Borradodecontraseñasolvidadas
1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".
2. Extraiga la unidad de disco duro.
3. Extraigaelpuentedecontraseñade2patillas(PSWD)delaplacabase.
4. Vuelva a colocar la unidad de disco duro.
5. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
6. Conecteelordenadoryelmonitoralastomaseléctricasyenciéndalos.
7. Cuando aparezca el escritorio de Microsoft®Windows®, apague el ordenador.
8. Apagueelmonitorydesconéctelodelatomaeléctrica.
9. Desconectedelatomaeléctricaelcabledealimentacióndelordenadorypresioneelbotóndealimentaciónparaconectaratierralaplacabase.
10. Retire la cubierta del ordenador.
11. Extraiga la unidad de disco duro.
12. Vuelva a colocar el puente PSWD.
13. Vuelva a colocar la unidad de disco duro.
14. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
15. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
16. Asigneunacontraseñadelsistemaodeadministraciónnueva.
BorradodelaconfiguracióndelamemoriaCMOS
1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".
2. Extraiga la unidad de disco duro.
3. RestablezcalaconfiguraciónactualdelamemoriaCMOS:
a. Localicelospuentesdecontraseña(PSWD)ydelamemoriaCLRCMOSenlaplacabase.
b. Quiteelpuentedecontraseñadelaspatillas.
c. ColoqueelpuentedecontraseñaenlaspatillasCLRCMOSyesperecincosegundosaproximadamente.
d. QuiteelpuentedelaspatillasCLRCMOSycolóquelodenuevoenlaspatillasdelacontraseña.
4. Vuelva a colocar la unidad de disco duro.
5. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
Las funciones de
contraseñaestán
desactivadas.
CLR
CMOS
Restablecer el reloj en
tiempo real
Conpuente Sinpuente
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: esteprocesoborralacontraseñadeadministradorylacontraseñadelsistema.
AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.
NOTA: esteprocedimientosirveparaactivarlafuncióndecontraseña.Enelprogramadeconfiguracióndelsistema,elvalordelascontraseñasdel
sistemaydeadministraciónesNot Enabled(Noactivada),loqueindicaquelafuncióndecontraseñaestáactivadaperonosehaasignadoninguna
contraseña.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
6. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
ControldelatecnologíaLegacySelect
ElcontroldelatecnologíaLegacySelectofrecesolucionesconsoportetotaldelegado,consoporteparcialdelegadoosinsoportedelegadobasadasen
imágenesdeldiscoduro,procedimientosdeayudayplataformascomunes.Elcontrolseproporcionaaladministradormedianteelprogramadeconfiguración
delsistema,DellOpenManage™ITAssistantolaintegraciónpersonalizadaenfábricadeDell™.
LegacySelectpermitealosadministradoresactivarodesactivarelectrónicamenteconectoresydispositivosdesoportesqueincluyenconectoresUSByserieo
un conector paralelo. Los conectores y dispositivos de soportes que se desactivan dejan libres los recursos. Para que los cambios entren en vigor debe
reiniciar el sistema.
Capacidaddeadministración
Formatodealertaestándar
ASF(AlertStandardFormat)esunestándardeadministraciónDMTFqueespecificatécnicasdealerta"previasalsistemaoperativo"o"sinelsistema
operativo".Elestándarestádiseñadoparagenerarunaalertaantecondicionespotencialesdeerroryderiesgoparalaseguridadcuandoelsistema
operativoseencuentraenunestadodereposooestáapagado.ASFestádiseñadoparasustituirtecnologíasdealertapreviasquefuncionansinelsistema
operativo.
ElordenadoradmitelassiguientesfuncionesremotasyalertasASFversión1.03:
ParaobtenermásinformaciónsobrelaimplementaciónASFdeDell,consultelaspublicacionesASF User's Guide y ASF Administrator's Guide disponibles en la
páginaWebdesoportedeDellensupport.dell.com.
Dell OpenManage IT Assistant
IT Assistant configura, administra y supervisa ordenadores y otros dispositivos de una red corporativa. IT Assistant gestiona activos, configuraciones, eventos
(alertas)ylaseguridaddelosordenadoresqueposeensoftwaredeadministraciónestándar.Admiteinstrumentaciónquecumplalosestándaresindustriales
SNMP, DMI y CIM.
AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.
Alerta
Descripción
Chassis:ChassisIntrusion(Chasis:intrusiónenelchasis) Physical Security
Violation/ChassisIntrusion(Infraccióndeseguridadfísica/intrusiónenelchasis) Physical
SecurityViolationEventCleared(Eventodeinfraccióndeseguridadfísicasolucionado)
Se ha abierto el chasis del ordenador o se ha
borradolaalertadeintrusiónenelchasis.
CPU: Emergency Shutdown Event (CPU: Evento de apagado de emergencia)
La temperatura del procesador es demasiado
altaylafuentedealimentaciónsehaapagado.
Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure Cleared (Dispositivo
derefrigeración:errordelventiladorgravegenérico/errordelventiladorgravegenérico
solucionado)
La velocidad (rpm) del ventilador ha superado
ellímiteoelproblemadevelocidad(rpm)del
ventilador se ha solucionado.
Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical Temperature Problem Cleared
(Temperatura:errordetemperaturagravegenérico/errordetemperaturagravegenérico
solucionado)
La temperatura del ordenador ha superado el
límiteoelproblemadetemperaturadel
ordenador se ha solucionado.
BatteryLow(Bateríabaja)
Labateríadelsistemahaalcanzadounvoltaje
de 2,2 V o inferior.
HaydisponibleelsoftwareDellOpenManageClientInstrumentation,basadoenDMIyCIM.ParaobtenerinformaciónsobreITAssistant,consultelapublicación
Dell OpenManage IT Assistant User's Guide,disponibleenlapáginaWebdesoportedeDellensupport.dell.com.
Dell OpenManage Client Instrumentation
DellOpenManageClientInstrumentationesunsoftwarequepermitequeprogramasdeadministraciónremotacomoITAssistantrealicenlosiguiente:
l Accederainformaciónrelativaasuordenador,comocuántosprocesadorestieneyquésistemaoperativoejecuta
l Supervisarelestadodelordenador,porejemplo,mediantelaescuchadelasalertastérmicasdelassondasdetemperaturaolasalertasdeerrordel
disco duro procedentes de los dispositivos de almacenamiento
l Cambiar el estado del ordenador (por ejemplo, actualizar el BIOS o apagarlo de forma remota)
Un ordenador administrado es el que tiene configurado el software Dell OpenManage Client Instrumentation en una red que utiliza IT Assistant. Para obtener
informaciónsobreDellOpenManageClientInstrumentation,consultelapublicaciónDell OpenManage Client Instrumentation User's Guide, disponible en la
páginaWebdesoportedeDellensupport.dell.com.
Protecciónporcontraseña
Contraseñadelsistema
Valoresdelaopción
Noesposiblecambiarniespecificarunanuevacontraseñadelsistemasisemuestraalgunadeestasdosopciones:
l Set (Establecida) Hayunacontraseñadelsistemaasignada.
l Disabled (Desactivada) Lacontraseñadelsistemasedesactivamedianteunpuentedelaplacabase.
Sólopuedeasignarunacontraseñadelsistemacuandoaparezcalasiguienteopción:
l Not Set (No establecida) Nosehaasignadoningunacontraseñadelsistemayelpuentedecontraseñadelaplacabaseseencuentraenlaposición
activada (valor predeterminado).
Asignacióndeunacontraseñadelsistema
Parasalirdelcamposinasignarunacontraseñadelsistema,pulse<Tab>olacombinacióndeteclas<Mayús><Tab>parapasaraotrocampo,opulse<Esc>
en cualquier momento antes de completar el paso 5.
1. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidaenUnlocked
(Desbloqueada).
2. Resalte System Password(Contraseñadelsistema)y,acontinuación,pulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderecha.
LaprimeraopciónpasaaserEnter Password(Escribircontraseña),seguidodeuncampovacíoconcapacidadpara32caracteresentrecorchetes.
3. Escribalanuevacontraseñadelsistema.
Puedeusarhasta32caracteres.Paraborraruncarácteralescribirlacontraseña,pulselatecladeretrocesoolatecladeflechahacialaizquierda.Enla
AVISO: aunquelascontraseñasprotegenlosdatosdelordenador,nosoninfalibles.Sinecesitamásseguridadparalosdatos,essuresponsabilidad
obteneryutilizarotrasformasdeprotección,talescomoprogramasdecifradodedatos.
AVISO: sidejaelordenadorenfuncionamientoysinestaratendidoporningúnusuarionihaberasignadounacontraseñadelsistema,osilodeja
desbloqueadodemodoquecualquierapuedadesactivarlacontraseñacambiandolaconfiguracióndeunpuente,cualquierpersonapodráaccederalos
datos almacenados en la unidad de disco duro.
contraseñanosedistingueentremayúsculasyminúsculas.
Algunascombinacionesdeteclasnosonválidas.Siutilizaunadeestascombinaciones,elaltavozemitiráunsonido.
Alpulsarunatecladecarácter(olabarraespaciadoraparainsertarunespacioenblanco),enelcampoapareceráunmarcadordeposición.
4. Pulse <Intro>.
Silanuevacontraseñadelsistematienemenosde32caracteres,todoelcamposellenarádemarcadores.Entonces,laprimeraopcióncambiaaVerify
Password(Verificarcontraseña),seguidadeotrocampovacíoconcapacidadpara32caracteresentrecorchetes.
5. Paraconfirmarlacontraseña,escríbalaotravezypulse<Intro>.
ElvalordelacontraseñapasaaserSet (Establecida).
6. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Laprotecciónmediantecontraseñaentraenvigorcuandosereiniciaelordenador.
Escrituradelacontraseñadelsistema
Cuandoinicieoreinicieelordenador,apareceráunodelossiguientesmensajesenlapantalla.
Si Password Status(Estadodelacontraseña)estádefinidocomoUnlocked (Desbloqueada):
Escribalacontraseñay
-Pulse<Intro>paradejaractivadalaseguridadmediantecontraseña.
-Pulse<Ctrl><Intro>paradesactivarlaseguridadmediantecontraseña.
Escribalacontraseña:
Si Password Status(Estadodelacontraseña)estádefinidocomoLocked (Bloqueada):
Escribalacontraseñaypulse<Intro>.
Sihaasignadounacontraseñadeadministrador,elordenadoraceptarálacontraseñadeadministracióncomounacontraseñadelsistemaalternativa.
Siescribeunacontraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,apareceráelsiguientemensajeenlapantalla:
**Incorrectpassword.(Contraseñaincorrecta)**
Sivuelveaescribirunacontraseñaincorrectaoincompleta,apareceráelmismomensajeenlapantalla.Apartirdelaterceravezquevuelvaaescribiruna
contraseñadelsistemaincorrectaoincompleta,elordenadormostraráelsiguientemensaje:
** Incorrect password. **
Number of unsuccessful password attempts: 3
Systemhalted!Mustpowerdown(Contraseñaincorrecta.Númerodeintentosfallidosdecontraseña:3.Sistemadetenido.Debeapagarlo).
Inclusodespuésdeapagaryencenderelordenador,elmensajeanteriorsemostrarácadavezqueescribaunacontraseñadelsistemaincorrectao
incompleta.
Eliminaciónocambiodeunacontraseñadelsistema
1. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelaopciónPassword Status(Estadodelacontraseña)estáestablecidaenUnlocked
(Desbloqueada).
2. Reinicie el ordenador.
3. Escribalacontraseñadelsistemacuandoselepida.
4. Pulse<Ctrl><Intro>paradesactivarlacontraseñaactualdelsistema.
5. Confirme que Not Set(Noestablecida)apareceenlaopciónSystem Password(Contraseñadelsistema).
Si aparece Not Set(Noestablecida),lacontraseñadelsistemasehaeliminado.SinosemuestraNot Set (No establecida), pulse <Alt><b> para reiniciar
elordenadory,acontinuación,repitadelpaso3al5.
Paraasignarunacontraseñanueva,sigaelprocedimientode"Asignacióndeunacontraseñadelsistema".
6. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Contraseñadeadministrador
Valoresdelaopción
Noesposiblecambiarniespecificarunanuevacontraseñadeadministradorsisemuestraalgunadeestasdosopciones:
l Set (Establecida) Hayunacontraseñadeadministradorasignada.
l Disabled (Desactivada) Lacontraseñadeadministradorsedesactivamedianteunpuentedelaplacabase.
Sólopuedeasignarunacontraseñadeadministradorcuandoaparezcalasiguienteopción:
l Not Set (No establecida) Nosehaasignadoningunacontraseñadeadministradoryelpuentedecontraseñadelaplacabaseseencuentraenla
posiciónactivada(valorpredeterminado).
Asignacióndeunacontraseñadeadministrador
Lacontraseñadeadministradorpuedeserlamismaquelacontraseñadelsistema.
1. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebequelaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador)estáestablecidacomoNot
Set (No establecida).
2. ResaltelaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador)y,acontinuación,pulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderecha.
Elordenadorlepediráqueescribayconfirmelacontraseña.Siuncarácternoestápermitido,elordenadoremitiráunsonido.
3. Escribayverifiquelacontraseña.
Trasverificarlacontraseña,Admin Password(Contraseñadeadministrador)cambiarásuvalorporSet(Establecida).Lapróximavezqueabrael
programadeconfiguracióndelsistema,elordenadorlepediráqueindiquelacontraseñadeadministrador.
4. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Los cambios realizados en Admin Password(Contraseñadeadministrador)sehacenefectivosinmediatamente(noesnecesarioreiniciarelordenador).
Funcionamientodelordenadorconlacontraseñadeadministradoractivada
NOTA: puede utilizar Password Status(Estadodelacontraseña)encombinaciónconSystem Password(Contraseñadelsistema)yAdmin Password
(Contraseñadeadministrador)paralograrmayorproteccióndelordenadorfrenteacambiosnoautorizados.
NOTA: sisondiferentes,lacontraseñadeadministradorsepuedeutilizarcomounaalternativaalacontraseñadelsistema.Sinembargo,lacontraseña
delsistemanopuedeutilizarseenvezdelacontraseñadeadministrador.
Alabrirelprogramadeconfiguracióndelsistema,apareceresaltadalaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador),loqueindicaquedebeescribir
lacontraseña.
Sinoescribelacontraseñacorrecta,elsistemalepermitever,peronomodificar,lasopcionesdeconfiguracióndelsistema.
Eliminaciónomodificacióndeunacontraseñadeadministrador
Paracambiarunacontraseñadeadministradorexistente,esnecesarioquelaconozca.
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema.
2. Escribalacontraseñadeadministradorcuandoselepida.
3. ResaltelaopciónAdmin Password(Contraseñadeadministrador)ypulselatecladeflechahacialaizquierdaohacialaderechaparaeliminarla
contraseñadeadministradorexistente.
ElvalorcambiaráaNot Set (No establecida).
Paraasignarunacontraseñadeadministradornueva,sigaelprocedimientodescritoen"Asignacióndeunacontraseñadesistema".
4. Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistema.
Desactivacióndeunacontraseñaolvidadayconfiguracióndeunanuevacontraseña
Pararestablecerlascontraseñasdelsistemaodeadministrador,consulte"Borradodecontraseñasolvidadas".
Administracióndeenergía
Elordenadorpuedeconfigurarseparautilizarmenosenergíacuandoelusuarionoestátrabajandoconelordenador.Elconsumodeenergíasecontrola
medianteelsistemaoperativoinstaladoenelordenadorydeterminadosvaloresdelasopcionesdelprogramadeconfiguracióndelsistema.Estosperíodos
deconsumoreducidodeenergíasedenominan"estadosdereposo":
l Modo de espera:enesteestadodereposo,laenergíasereduceoseapagaparalamayoríadeloscomponentes,incluidoslosventiladoresde
refrigeración.Sinembargo,lamemoriadelsistemapermaneceactiva.
Este estado no es compatible con Windows NT 4.0.
l Hibernación:enesteestadoderepososereduceelconsumodeenergíaalmínimo.Losdatosdelamemoriadelsistemasegrabanenlaunidadde
discoduroyacontinuaciónseinterrumpelaalimentacióndelsistema.Alsalirdeesteestado,elordenadorsereiniciayserestauraelcontenidodela
memoria.Elfuncionamientodelordenadorsereanudaenelpuntoenquesequedóalentrarenelestadodehibernación.
Este estado no es compatible con Windows NT 4.0.
l Apagado:enesteestadoderepososeinterrumpelaalimentacióndelordenador,exceptounapequeñacantidadauxiliar.Mientraselordenador
permanezcaenchufadoaunatomaeléctrica,sepodráiniciardeformaautomáticaoremota.Porejemplo,laopciónAutoPowerOn(Encendido
automático)delprogramadeconfiguracióndelsistemapermiteiniciarelordenadorautomáticamenteaunahoradeterminada.Delmismomodo,el
administradordelaredpuedeencenderunordenadordeformaremotautilizandouneventodeadministracióndeenergía,comoRemoteWakeUp
(Activaciónremota).
NOTA: puede utilizar Password Status(Estadodelacontraseña)encombinaciónconAdmin Password(Contraseñadeadministrador)paraproteger
lacontraseñadelsistemafrenteacambiosnoautorizados.
NOTA: todosloscomponentesinstaladosenelordenadordebensercompatiblesconestafunciónytenercargadosloscontroladoresapropiadospara
entrarenmododeespera.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelfabricantedecadacomponente.
NOTA: todosloscomponentesinstaladosenelordenadordebensercompatiblesconestafunciónytenercargadosloscontroladoresapropiadospara
entrarenelmododehibernación.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentacióndelfabricantedecadacomponente.
Enlasiguientetablaseenumeranlosestadosdereposoylosmétodosquepuedeusarparaactivarelordenadorysalirdecadaestado.
Seguridad
Deteccióndeintrusiónenelchasis
Estafuncióndetectaquesehaabiertoelchasisyalertaalusuario.ParacambiarlaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis):
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema.
2. PulselatecladeflechahaciaabajoparadesplazarsealaopciónSecurity (Seguridad).
3. Pulse <Intro>paraexpandirelmenúSecurity (Seguridad).
4. PulselatecladeflechahaciaabajoparadesplazarsealaopciónChasis Intrusion(Intrusiónenelchasis).
5. Pulse <Intro>paraseleccionarlaseccióndeopciones.
6. Pulselasteclasdeflechasalosladosparaseleccionarunaopción.
7. Pulse <Intro>paravolveralmenúSecurity (Seguridad).
8. Pulse <Esc>paraaccederalmenúExitSetup(Salir).
9. PulselasteclasdeflechasalosladosparaseleccionarlaopciónSave/Exit (Guardar/Salir).
10. Pulse <Intro>paraguardarloscambiosysalirdelaconfiguración.
Valoresdelaopción
l On (Activado) Siestáabiertalacubiertadelordenador,elvalorcambiaráaDetected(Detectado),yapareceráelsiguientemensajedealerta
durantelarutinadearranquelapróximavezqueseinicieelordenador:
Alert!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)
PararestablecerlaopciónDetected (Detectado), abraelprogramadeconfiguracióndelsistema.EnlaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis),
pulse la tecla de flecha hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar Reset (Restablecer) y elija On (Activado), On-Silent (Activado silencioso) o
Disabled (Desactivado).
l On-Silent (Activado silencioso; valor predeterminado) Siestáabiertalacubiertadelordenador,elvalorcambiaráaDetected (Detectado). No
apareceráningúnmensajedealertadurantelasecuenciadearranquelapróximavezqueseinicieelordenador.
l Disabled (Desactivado) Noserealizaningunaactividaddesupervisióndeintrusionesynoapareceningúnmensaje.
Anillo para candado y ranura para cable de seguridad
Estado de reposo
Sistemasdeactivación(WindowsXP)
Modo de espera
l Pulsarelbotóndealimentación
l Encendidoautomático
l ActividaddeldispositivoUSB(excluyendolaactivaddeltecladooelratónUSB)
l Eventodeadministracióndeenergía
Hibernación
l Pulsarelbotóndealimentación
l Encendidoautomático
l Eventodeadministracióndeenergía
Apagado
l Pulsarelbotóndealimentación
l Encendidoautomático
l Eventodeadministracióndeenergía
NOTA: paraobtenermásinformaciónsobrelaadministracióndeenergía,consulteladocumentacióndelsistemaoperativo.
NOTA: cuandoestáactivadalacontraseñadeadministrador,deberáconocerlaparapoderrestablecerelvalordeChassis Intrusion(Intrusiónenel
chasis).
Useunodelossiguientesmétodosparaprotegerelordenador:
l Use un candado solo o un candado y un cable de seguridad con el anillo para candado.
Un candado evita que se abra el ordenador.
Utilice un cable de seguridad atado alrededor de un objeto fijo conjuntamente con un candado para evitar el transporte no autorizado del ordenador.
l Coloque un dispositivo antirrobo de los que se venden en los establecimientos comerciales en la ranura para cable de seguridad de la parte posterior
del ordenador.
Porlogenerallosdispositivosantirroboincluyenunlazodecablemetálicotrenzadoconundispositivodebloqueoqueseabreconunallave.La
documentaciónqueseincluyeconeldispositivocontieneinstruccionesparasuinstalación.
Configuracióndelsistema
Informacióngeneral
Utiliceelprogramadeconfiguracióndelsistemacomoseindicaacontinuación:
l Paracambiarlainformacióndeconfiguracióndelsistemadespuésdeañadir,cambiaroquitarhardwaredelordenador.
l Paraestablecerocambiarunaopciónseleccionableporelusuario,comolacontraseñadelsistema.
l Para leer la cantidad de memoria actual o la velocidad de la CPU.
Esaconsejableanotarlainformacióndelapantalladeconfiguracióndelsistemaparapoderutilizarlaenunfuturo.
Accesoalprogramadeconfiguracióndelsistema
1. Encienda (o reinicie) el ordenador.
2. CuandoaparezcaellogotipoazuldeDELL™,pulse<F2>inmediatamente.
Sinolohaceinmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®. Después,
apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
Lapantalladeconfiguracióndelsistemamuestralainformacióndelaconfiguraciónactualomodificabledelordenador.Lainformaciónestádivididaentres
áreasenlapantalla:lalistadeopciones,elcampodeopcionesactivasylasfuncionesdetecla.
NOTA: antesdecomprarundispositivoantirrobo,asegúresedequeencajaráenlaranuraparacabledeseguridaddelordenador.
Lista de opciones Este campo
aparece en el lado izquierdo de la
ventanadeconfiguracióndel
sistema. Este campo es una lista
por la que es posible desplazarse
yquecontienecaracterísticasque
definenlaconfiguracióndel
ordenador (incluidos el hardware
instalado,elahorrodeenergíay
las funciones de seguridad).
Desplácesehaciaarribayabajo
de la lista mediante las teclas de
flecha hacia arriba y hacia abajo.
Cuandoseresaltaunaopción,el
campo de opciones muestramás
informaciónsobrelaopciónylos
valores disponibles y actuales de
laopción.
Campo de opciones Contieneinformaciónsobrecadaunadelasopciones.Eneste
campo puede ver y modificar los valores actuales.
Utilicelasteclasdeflechahacialaderechayhacialaizquierdapararesaltarunaopción.
Pulse<Intro>paraactivarlaselección.Pulse<Esc>paradeshacerloscambios.
Opcionesdeconfiguracióndelsistema
Pulse <Intro> para expandir o
contraer cada uno de los campos
de opciones principales.
Funciones de tecla Aparecen debajo del campo de opciones y enumeran las teclas y
susfuncionesdentrodelcampodeconfiguracióndelsistemaactivo.
NOTA: loselementoslistadosenestasecciónapareceránonoenfuncióndelordenadorydelosdispositivosquehayainstaladosenéste.
Information(Información)
System Info
(Informacióndel
sistema)
Muestraelnombredelordenador,elnúmerodeversióndelBIOS,laetiquetadeservicioylaetiquetadeinventario.
CPUInfo(Información
de la CPU)
Identifica el tipo de procesador del ordenador y si es compatible con Hyper-threading o el procesamiento de 64 bits. Asimismo
indicalavelocidaddelaCPU,delbus,delrelojylamemoriacachéL2.
Memory Information
(Informacióndela
memoria)
Indicalacantidaddememoriainstalada,lavelocidaddelamemoriadelsistema,elmododecanal(dobleosencillo)ylatecnología
de memoria.
Date/Time
(Fecha/Hora)
Muestra los valores de fecha y hora actuales.
Boot Sequence
(Secuencia de
arranque)
El ordenador intenta arrancar siguiendo la secuencia de dispositivos especificados en esta lista.
Drives (Unidades)
Diskette Drive
(Unidad de disquete)
Estaopciónactivaodesactivalaunidaddedisquete.
NOTA: compruebequeelUSBestéestablecidoenOn (Activado). Para utilizar una unidad de disquete USB en el compartimento
paramódulos,compruebetambiénquedichocompartimentoestéestablecidoenOn (Activado) o FDD Only(Sólounidadde
disquete).
Drive 0 (Unidad 0)
Identifica la unidad de disco duro serie principal conectada al conector SATA1 de la placa base.
Module Bay
(Compartimento para
módulos)
Estaopciónactivaodesactivaelcompartimentoparamódulos.Tambiénproporcionaopcionesparaactivarsolamenteunidadesde
disqueteosolamenteunidadesIDEenelcompartimentoparamódulos.LosvaloressonOff (Desactivado), FDD only(Sólounidad
de disquete), IDE only(SóloIDE)uOn (Activado).
Drive Controller
(Controladora de la
unidad)
Configura el modo operativo de la controladora ATA serie. NormalactivalacontroladoraATAserieparaqueoperesóloenelmodo
nativo ATA serie. NormalactivaelcontroladorATAserieparaqueopereenelmododecombinaciónATAserie/paralelo.
Error Reporting
(Notificaciónde
errores)
Determina si se notifican los errores del disco duro durante el inicio.
Onboard Devices (Dispositivos integrados)
Audio Controller
(Controladora de
Activa o desactiva la controladora de audio integrada.
audio)
NIC Controller
(Controladora NIC)
Puede establecer la NIC a los valores siguientes: On (Activado), que es el valor predeterminado, Off (Desactivado) y On w/ PXE
(ActivadoconPXE).CuandoestáactivadalaopciónActivado con PXE(sólodisponibleparaelprocesodearranquefuturo),el
ordenadorsolicitaráalusuarioquepulse<Ctrl><Alt><b>.Sipulsaestacombinacióndeteclas,apareceráunmenúquepermite
seleccionarunmétodoparaarrancardesdeunservidordered.Sielservidorderednodisponedeunarutinadearranque,el
sistemaintentaráarrancardesdeelsiguientedispositivodelalistadelasecuenciadearranque.
LPT Port Mode (Modo
del puerto LPT)
Estaopciónestableceelmodooperativoparaelpuertoparalelointegrado.Losvaloresson:Off (Desactivado), AT, PS/2 (valor
predeterminado), EPP y ECP.
l AT:elpuertoestáconfiguradoparalacompatibilidadconIBMAT
l PS/2:elpuertoestáconfiguradoparalacompatibilidadconIBMPS/2
l EPP: protocolo de puerto paralelo mejorado
l ECP: protocolo de puerto de funciones ampliadas
LPT Port Address
(Direccióndelpuerto
LPT)
Estaopciónestableceladirecciónqueutilizaelpuertoparalelointegrado.Losvaloresson378h (predeterminado), 278h y 3BCh.
Serial Port # 1
(Puerto serie nº 1)
Auto(Automático),elvalorpredeterminado,configuraautomáticamenteunconectorconunadesignacióndeterminada(COM1 o
COM3).
USB
Establecido en On (Activado; valor predeterminado) de modo que los dispositivosUSBsedetectarányseadmitiránenelsistema
operativo.
Front USB Ports
(Puertos USB
frontales)
EstaopcióndesactivaoactivalosconectoresUSBenlapartefrontaldelordenador.
Performance (Rendimiento)
Hyper-Threading
Si el procesador del ordenador es compatible con Hyper-Threading,estaopciónapareceráenlalistadeopciones.
IDE Performance
(Rendimiento IDE)
l Quiet(Silencio;valorpredeterminado):launidaddediscodurofuncionaconsuconfiguraciónmássilenciosa.
l Performance(Rendimiento):launidaddediscodurofuncionaasuvelocidadmáxima.
l Bypass(Omitir):elordenadornopruebanicambialaconfiguracióndelmododeacústicaactual.
l Suggested (Recomendado): la unidad de disco duro funciona con el nivel recomendado por el fabricante de la unidad de
disco duro.
NOTA: sisepasaalmododerendimiento,launidadpuederesultarmásruidosa,peroellonoafectaalrendimiento.
Elcambiodelaconfiguracióndelaacústicanomodificalaimagendelaunidaddediscoduro.
Security
(Seguridad)
Enestasecciónsemuestranlasopcionesdeseguridaddelsistemadisponibles.Consulte"Seguridad"paraobtenermás
información.
Admin Password
(Contraseñade
administrador)
Estaopciónproporcionaaccesorestringidoalprogramadeconfiguracióndelsistemadelamismaformaquesepuederestringirel
accesoalsistemaconlaopciónSystemPassword(Contraseñadelsistema).LosvaloressonEnabled (Activada) y Disabled
(Desactivada).
SilaopciónestáestablecidaenDisabled(Desactivada),introduzcaunacontraseñaparaactivarestaopción.
SilaopciónestáestablecidaenEnabled(Activada),veráun"iconodebloqueo"rojoenlaesquinasuperiorizquierdadecada
pantalladeconfiguracióndelaconfiguración.
Introduzcaunacontraseñaparadesbloquearlaopcióndecontraseñadeadministradoryelicononoaparecerá.
Paradesactivarlacontraseñadeadministrador,introduzcalacontraseñacuandoselesoliciteypulse<Ctrl>e<Intro>.
System Password
(Contraseñadel
sistema)
Muestraelestadoactualdelafuncióndeseguridadporcontraseñadelsistemaypermiteasignaryverificarunanueva
contraseñadelsistema.LosvaloressonEnabled (Activado) y Disabled (Desactivado).
SilaopciónestáestablecidaenDisabled(Desactivado),introduzcaunacontraseñaparaactivarestaopción.
SilaopciónestáestablecidaenEnabled(Activada),elordenadornoseiniciaráhastaquesehayaintroducidolacontraseña
correcta.
Paradesactivarlacontraseñadelsistema,introduzcalacontraseñacuandoselepidaypulse<Ctrl>e<Inicio>.
Drive 0 Password
(Contraseñadela
unidad 0)
Establezcaestacontraseñaparaevitarqueusuariosnoautorizadospuedanaccederalaunidaddediscoduro.
ModBay Password
(ContraseñaModBay)
Establezcaestacontraseñaparaevitarqueusuariosnoautorizadospuedanaccederaldispositivoinstaladoenelcompartimento
paramódulos.
Los valores son Locked (Bloqueada) y Unlocked(Desbloqueada).CuandolaopciónestáestablecidaenLocked (Bloqueada), se
Password Status
(Estado de la
contraseña)
requiereunacontraseñadeadministradorválidaparaquesedesactiveocambielacontraseñadelsistema.
CuandolaopciónestáestablecidaenUnlocked(Desbloqueada),lacontraseñadelsistemasepuedecambiarsinintroduciruna
contraseñadeadministrador.
Si se selecciona Locked(Bloqueada),elusuarionopodrácambiarlacontraseñadelsistemaamenosqueentreydesbloqueela
configuraciónmedianteelcampocorrespondientealacontraseñadeadministrador.
Chassis Intrusion
(Intrusiónenel
chasis)
Siestaopciónestáactivada,enelpróximoiniciodelordenadoralertaráalusuariosiseabrelacubiertadelordenador.Los
valores son On (Activado), On-Silent (Activado silencioso; valor predeterminado) y Off (Desactivado).
Intrusion Status
(Estadodeintrusión)
Estaopciónapareceenlaconfiguracióndelsistemasólosiseproduceuneventodeintrusióndelchasis.LosvaloressonClear
(Borrar) y Detected (Detectado; valor predeterminado). Seleccione Clear(Borrar)paraborrarelestadodeintrusiónenelchasis.
PowerManagement(Administracióndeenergía)
AC Recovery
(RecuperacióndeCA)
DeterminaloqueocurrecuandoserestablecelaalimentacióndeCAenelordenador.
Auto Power On
(Encendido
automático)
Establecelahoraylosdíasdelasemanaenelqueseencenderáelordenadorautomáticamente.Lasopcionessontodoslosdías
otodoslosdíasdelunesaviernes.
La hora se mantiene en un formato de 24 horas (horas:minutos). Cambie la hora de arranque pulsando las teclas de flecha hacia
laizquierdaohacialaderechaparaaumentarodisminuirlosnúmeros,oescríbalosenloscamposdefechayhora.
El valor predeterminado es Disabled (Desactivado).
Estafunciónnotieneefectosiapagaelordenadormedianteunacajadeenchufesounsupresordesobrevoltaje.
Auto Power Time (Hora
de encendido
automático)
Establecelahoraespecíficaenlaqueseencenderáelordenadorautomáticamente.UtiliceestevalorjuntoconAuto Power On
(Encendidoautomático).
Low Power Mode
(Administraciónde
energíamínima)
Cuando se selecciona Low Power Mode(Administracióndeenergíamínima),loseventosdeactivaciónremotayanoencenderán
el ordenador desde Hibernate(Hibernación)uOff (Desactivado).
Remote Wake-Up
(Activaciónremota)
Estaopciónpermitequeelsistemaseenciendacuandounmódemcompatibleconlaactivaciónremotaounacontroladorade
interfazderedrecibeunaseñaldeactivación.
On (Activado) es el valor predeterminado. On w/ Boot to NIC(ActivadoconarranquedesdelaNIC)permitiráqueelordenador
intente arrancar desde una red antes de utilizar la secuencia de arranque.
NOTAS: estaopciónsóloesvisiblesielmododeadministracióndeenergíamínimaestádesactivado(OFF).
Normalmente,elsistemapuedeencenderseremotamentedesdelosmodosdesuspensión,hibernaciónosiestáapagado.Sila
opciónLow Power Mode(Administracióndeenergíamínima)delmenúPower Management(Administracióndeenergía)está
activada,elsistemasólopuedeencenderseremotamentedesdeelmododesuspensión.
Suspend Mode (Modo de
suspensión)
Las opciones son S1,unestadodesuspensiónenelqueelordenadoroperaenmododeadministracióndeenergíamínima,yS3,
unmodoenelquelaenergíasereduceoseapagaenlamayoríadeloscomponentes;sinembargo,lamemoriadelsistemase
mantiene activa.
Maintenance (Mantenimiento)
CMOS Defaults
(Valores
predeterminados de
CMOS)
Estaconfiguraciónpermiterestaurarlaconfiguraciónpredeterminadadefábricadelordenador.
Event Log (Registro
de eventos)
Muestra el registro de eventos del sistema.
BIOS Update
(Actualizacióndel
BIOS)
SeleccionelaubicacióndelarchivodeactualizacióndelBIOS.LasopcionessonHard Drive (Unidad de disco duro) o Diskette
(Disquete).
Video(Vídeo)
Video Memory Size
(Tamañodelamemoria
Estaopciónconfiguralacantidaddememoriareservadaparalacontroladoradevídeointegrada.Losvaloresson1MB y 8MB
(valor predeterminado).
Boot Sequence (Secuencia de arranque)
Estafunciónsirveparacambiarlasecuenciadearranquedelosdispositivos.
Valoresdelaopción
l Onboard or USB Floppy Drive (Unidad de disquete USB o integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disquete. Si el disquete
insertadoenlaunidadnoesdearranqueonohayningúndisqueteenlaunidad,elordenadorgeneraunmensajedeerror.
l Onboard SATA Hard Drive (Unidad de disco duro SATA integrada): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de disco duro principal. Si el disco
duronocontieneningúnsistemaoperativo,elordenadorgeneraunmensajedeerror.
l Onboard IDE Hard Drive (Unidad de disco duro IDE integrada): el ordenador intenta arrancar desde una unidad de disco duro instalada en el
compartimentoparamódulos.
l External Add-in Hard Disk (Disco duro adicional externo): el ordenador intenta arrancar desde una unidad de disco duro externa.
l Onboard or USB CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM USB o integrado): el ordenador intenta arrancar desde la unidad de CD/DVD. Si no hay
ningúnCD/DVDinstaladoosilaunidadnocontieneningúnsistemaoperativo,elordenadorgeneraunmensajedeerror.
l USB Device (Dispositivo USB) Inserte el dispositivo de memoria en un puerto USB y reinicie el ordenador. Cuando aparezca F12 = Boot Menu (F12
=Menúdearranque)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<F12>.ElBIOSdetectaeldispositivoyañadelaopciónFlashUSBenelmenú
de arranque.
Cambio de la secuencia de arranque para el arranque actual
Puedeutilizarestafunción,porejemplo,paraindicaralordenadorquearranquedesdelaunidaddeCDdemodoquesepuedanejecutarlosDiagnósticosDell
del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), pero desea que el ordenador arranque desde la unidad de disco duro cuando finalicen las pruebas de
diagnóstico.TambiénpuedeutilizarestafunciónparareiniciarelordenadordesdeundispositivoUSB,comounaunidaddedisquete,memoriaUSBouna
unidad de CD-RW.
1. Si va a arrancar el ordenador desde un dispositivo USB, conecte dicho dispositivo al conector USB.
2. Encienda (o reinicie) el ordenador.
3. Cuando aparezca F2 = Setup, F12 = Boot Menu(F2=Configuración,F12=Menúdearranque)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse
<F12>.
Sinolohaceinmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoftWindows.Después,
devídeo)
POST Behavior (Comportamiento de la POST)
Fastboot (Arranque
rápido)
Cuando se establece en On(Activado;valorpredeterminado),elordenadorseiniciarámásrápidoyaqueomitirádeterminadas
configuraciones y pruebas.
Numlock Key (Tecla
Bloq Num)
Estaopciónimplicautilizarelbloquedeteclasdelextremoderechodelteclado.CuandoestáestablecidaenOn (Activado; valor
predeterminado),estaopciónactivalasfuncionesnuméricasymatemáticasquesemuestranenlapartesuperiordecadatecla.
CuandoestáestablecidaenOff(Desactivado),estaopciónactivalasfuncionescontroladasmedianteelcursoretiquetadasenla
parte inferior de cada tecla.
OS Install
(Instalacióndel
sistema operativo)
Permite establecer en On (Activado) u Off(Desactivado;valorpredeterminado)elmododeinstalacióndelsistemaoperativo.
POST Hotkeys (Teclas
de acceso POST)
Estaopciónespecificasilassecuenciasgeneradasmediantelapulsacióndeteclassemuestrancuandoseiniciaelordenador.El
valor predeterminado es Setup & Boot Menu(ConfiguraciónyMenúdearranque).
Keyboard errors
(Errores del teclado)
Estaopcióndesactivaoactivaelinformedeerroresdeltecladocuandoseiniciaelordenador.
NOTA: parapoderarrancardesdeundispositivoUSB,éstedebeserdearranque.Compruebeenladocumentacióndeldispositivosiésteesde
arranque.
NOTA: siarrancadesdeunaunidaddedisqueteUSBytieneunaunidaddedisqueteinstaladaenelcompartimentoparamódulos,primerodebe
configurar la unidad de disquete a OFF (Desactivado) en la configuracióndelsistema.
apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
ApareceráBoot Device Menu(Menúdedispositivosdearranque),dondesemuestrantodoslosdispositivosdearranquedisponibles.Cadadispositivo
tieneunnúmerojuntoaél.
4. Enlaparteinferiordelmenú,indiqueelnúmerodeldispositivoquesevaautilizarsóloparaelarranqueactual.
Por ejemplo, si va a arrancar desde una memoria USB, resalte USB Device (Dispositivo USB) y pulse <Intro>.
Cambio de la secuencia de arranque para arranques futuros
1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema.
2. UselasteclasdeflechapararesaltarlaopcióndemenúBoot Sequence(Secuenciadearranque)ypulse<Intro>paraaccederalmenúemergente.
3. Pulse las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por la lista de dispositivos.
4. Pulselabarraespaciadoraparaactivarodesactivarundispositivo(losdispositivosactivadostienenunamarcadeverificación).
5. Pulselossignosmás(+)(flechahaciaarriba)omenos() (flecha hacia abajo) para avanzar o retrasar un elemento en la lista.
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NOTA: parapoderarrancardesdeundispositivoUSB,éstedebeserdearranque.Compruebeenladocumentacióndeldispositivosiésteesde
arranque.
NOTA: anote la secuencia de arranque actual por si desea restaurarla.
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Batería
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Unabateríadetipobotónmantienelaconfiguracióndelordenador,asícomolainformacióndefechayhora.Labateríapuededurarvariosaños.
Esposiblequedebareemplazarlabateríaenelcasodequeaparezcaunafechauhoraincorrectadurantelarutinadearranquejuntoconelsiguiente
mensaje:
Time-of-day not set -pleaseruntheSETUPprogram.(Nosehaestablecidolahora;ejecuteelprogramadeconfiguración.)
O bien
Invalid configuration information -
pleaserunSETUPprogram.(Informacióndeconfiguraciónnoválida;ejecuteelprogramadeconfiguración.)
O bien
Strike the F1 key to continue,
F2torunthesetuputility.(PulselateclaF1paracontinuar,F2paraejecutarlautilidaddeconfiguración.)
Paradeterminarsinecesitareemplazarlabatería,vuelvaaestablecerlafechaylahoraenelprogramadeconfiguracióndelsistemaysalgadeéstepara
guardarlainformación.Apagueelordenadorydesconéctelodelatomaeléctricaduranteunashoras;acontinuación,vuelvaaconectarloyabraelprograma
deconfiguracióndelsistema.Silafechaylahoranosoncorrectasenelprogramadeconfiguracióndelsistema,sustituyalabatería.
Elordenadorpuedefuncionarsinbatería;sinembargo,sinella,seborralainformacióndeconfiguraciónsielordenadorseapagaosedesconectadelatoma
eléctrica.Enestecaso,deberáabrirelprogramadeconfiguracióndelsistemayrestablecerlasopcionesdeconfiguración.
1. Sitodavíanolohahecho,realiceunacopiadelainformacióndeconfiguración,queseencuentraenelprogramadeconfiguracióndelsistema.
2. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".
3. Extraiga la unidad de disco duro.
4. LocaliceelzócalodebateríaconlaetiquetaBATTERY(consulte"Componentes de la placa base").
5. Pararetirarlabatería,sujételaygírelaligeramentemientraslasacadelconector.
6. Insertelanuevabateríaenelzócalo(elladomarcadoconelsigno(+)nodebeestarencaradohacialaabertura)yencájelaensulugar.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquiera
desuscomponenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasis.
PRECAUCIÓN:unabateríanuevapuedeexplotarsiseinstalaincorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteporunadelmismotipoodeun
tipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
AVISO: silevantalabateríadesuzócalohaciendopalancaconunobjetoromo,procurenotocarlaplacabaseconelobjeto.Asegúresedeque
introduceelobjetoentrelabateríayelzócaloantesdeintentarhacerpalancaparaextraerlabatería.Deotromodo,podríadañarlaplacabase
sacandoelzócalodesusitioorompiendolaspistasdecircuitodedichaplaca.
7. Vuelva a colocar la unidad de disco duro.
8. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
9. Vuelva a colocar la cubierta de cables, si se utiliza.
10. Conecteelordenadoralcableadaptadorylosdispositivosalastomaseléctricas,yenciéndalos.
Despuésdevolveracolocarlacubierta,eldetectordeintrusiónenelchasis(siestáactivado)mostraráelsiguientemensajeenlapantallalapróxima
vez que se inicie el ordenador:
ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)
11. RestablezcaeldetectordeintrusiónenelchasiscambiandoelvalordelaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis)porOn (Activado) o On-
Silent (Activado silencioso).
12. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayrestaurelaconfiguraciónanotadaenelpaso1.
13. Desechecorrectamentelabateríaantigua.
Regresaralapáginadecontenido
1
Ubicacióndelconectordelabatería
AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.
NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseñadeadministrador,póngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtener
informaciónsobrecómorestablecereldetectordeintrusiónenelchasis.
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Interruptordeintrusiónenelchasis
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Sustitucióndelinterruptordeintrusiónenelchasis
Restablecimientodeldetectordeintrusiónenelchasis
Sustitucióndelinterruptordeintrusiónenelchasis
1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".
2. Desconecteelcabledelinterruptordeintrusiónenelchasisdelaplacabase.
3. Extraigaelinterruptordeintrusiónenelchasisdelaranurayretiredelordenadorelinterruptoryelcableconectadoaéste.
4. Inserteelinterruptordeintrusiónenelchasisderepuestoenlaranuraydeslícelohastaqueencajeensulugar.
5. Conecte el cable al conector de la placa base.
6. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
7. Vuelva a colocar la cubierta de cables, si se utiliza.
8. Conecteelordenadoralcableadaptadorylosdispositivosalastomaseléctricas,yenciéndalos.
Despuésdevolveracolocarlacubierta,eldetectordeintrusiónenelchasis(siestáactivado)mostraráelsiguientemensajeenlapantallalapróxima
vez que se inicie el ordenador:
ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)
9. RestablezcaeldetectordeintrusiónenelchasiscambiandoelvalordelaopciónChassisIntrusion(Intrusiónenelchasis)porOn (Activado) u On-
Silent (Activado silencioso).
Restablecimientodeldetectordeintrusiónenelchasis
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.
AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.
NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseñadeadministrador,póngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtenerinformación
sobrecómorestablecereldetectordeintrusiónenelchasis.
1. Encienda (o reinicie) el ordenador.
2. CuandoaparezcaellogotipoazuldeDELL™,pulse<F2>inmediatamente.
Sinolohaceinmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®. Después,
apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
3. PulselatecladeflechahaciaabajoparadesplazarsealaopciónSecurity(Seguridad).
4. Pulse<Intro>paraexpandirelmenúSecurity(Seguridad).
5. PulselatecladeflechahaciaabajoparadesplazarsealaopciónChassisIntrusion(Intrusiónenelchasis).
6. Pulse<Intro>paraseleccionarlaseccióndeopciones.
7. Pulselasteclasdeflechahacialosladosparaseleccionarunaopción.
8. Pulse<Intro>paravolveralmenúSecurity(Seguridad).
9. Pulse<Esc>paraaccederalmenúExitSetup(Salir).
10. PulselasteclasdeflechahacialosladosparaseleccionarlaopciónSave/Exit(Guardar/Salir).
11. Pulse<Intro>paraguardarloscambiosysalirdelaconfiguración.
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Limpieza del ordenador
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Ordenador, teclado y monitor
Ratón
Unidad de disquete
CD y DVD
Ordenador, teclado y monitor
l Utilice una aspiradora con un accesorio de cepillo para eliminar el polvo de las ranuras y los orificios del ordenador y de las teclas del teclado.
l Paralimpiarlapantalladelmonitor,humedezcaligeramenteconaguaunpañolimpioysuave.Siesposible,utiliceunpañoespecialparalimpiarla
pantallaounasoluciónadecuadaparalacapaprotectoraantiestáticadelmonitor.
l Paralimpiarelteclado,elordenadorolaspartesdeplásticodelmonitor,utiliceunpañosuavehumedecidoconunasolucióndetrespartesdeaguapor
unapartedelavavajillaslíquido.
Noempapeelpañonipermitaqueelaguaentreencontactoconelinteriordelordenadornielteclado.
Ratón
Sielcursordelapantallasemuevedeformaanómala,limpieelratón.Paralimpiarunratónquenoesóptico:
1. Gireelanilloderetenciónsituadoenlaparteinferiordelratónensentidocontrarioalasagujasdelrelojy,acontinuación,retirelaesfera.
2. Frotelaesferaconunpañolimpioysinpelusa.
3. Sople suavemente dentro del compartimento de la esfera para expulsar el polvo y la pelusa.
4. Silosrodillosdegomadentrodelcompartimentodelaesferaestánsucios,límpielosconunbastoncillodealgodónhumedecidoligeramenteconalcohol
isopropílico.
5. Vuelvaacentrarlosrodillosensuscanalessinoestánalineadoscorrectamente.Asegúresedequenoquedepelusadelbastoncillosobrelosrodillos.
6. Introduzcalaesfera,coloqueelanilloderetenciónygíreloenelsentidodelasagujasdelrelojhastaquequedefijadoensulugar.
Unidad de disquete
Limpie la unidad de disquete utilizando uno de los estuches de limpieza disponibles en el mercado. Estos estuches incluyen disquetes previamente tratados
para eliminar los contaminantes que se acumulan con el funcionamiento normal.
CD y DVD
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:antesdelimpiarelordenador,desconéctelodelatomaeléctrica.Limpieelordenadorconunpañosuavehumedecidoconagua.No
utiliceproductosdelimpiezalíquidosoenaerosolquepuedancontenersustanciasinflamables.
AVISO: nolimpielapantalladelmonitorconningúntipodejabónnisolucióndealcohol.Delocontrario,podríadañarlacapaprotectora
antirreflectante.
AVISO: nointentelimpiarloscabezalesdelasunidadesconunbastoncillodealgodón.Puededesalinearaccidentalmenteloscabezalesyhacerquela
unidad deje de funcionar.
Siobservaalgúnproblema,comosaltos,enlacalidaddereproduccióndelosCDoDVD,límpielos.
1. Sujeteeldiscoporelbordeexterior.Tambiénpuedetocarelbordeinteriordelorificiocentral.
2. Conunpañosuaveysinpelusa,limpiesuavementelaparteinferiordeldisco(lacarasinetiqueta)endirecciónradialdesdeelcentrohastaelborde
exterior.
Paralasuciedaddifícildeeliminar,pruebeconaguaounasolucióndiluidadeaguayjabónsuave.Tambiénpuedeadquirirproductoscomercialesparala
limpiezadediscos,queproporcionanproteccióncontraelpolvoylashuellasdactilaresyevitanqueserayen.LosproductosdelimpiezadelosCDtambién
pueden utilizarse en los DVD.
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AVISO: para limpiar la lente de la unidad de CD/DVD, utilice siempre aire comprimido y siga las instrucciones correspondientes. No toque la lente de la
unidad.
AVISO: paraevitarquesedañelasuperficie,nolimpieeldiscoconmovimientoscirculares.
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Colocacióndelacubiertadelordenador
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
1. Asegúresedenodejarherramientasnipiezasadicionalesdentrodelordenador.
2. Vuelva a colocar la cubierta:
a. Bajeyalineelacubiertaconlaestructurametálicadelordenador.
a. Deslice la cubierta hasta que encaje en su sitio.
3. Conecteelordenadoraladaptadordecorrienteylosdispositivosalastomaseléctricas,yenciéndalos.
Despuésdevolveracolocarlacubierta,eldetectordeintrusiónenelchasis(siestáactivado)mostraráelsiguientemensajeenlapantallalapróxima
vez que se inicie el ordenador:
ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)
4. RestablezcaeldetectordeintrusiónenelchasiscambiandoelvalordelaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis)porOn (Activado) u On-
Silent (Activado silencioso).
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PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.
NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseñadeadministrador,póngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtenerinformación
sobrecómorestablecereldetectordeintrusiónenelchasis.
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Extraccióndelacubiertadelordenador
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".
2. Retire la cubierta del ordenador.
a. Gireelmandodeliberacióndelacubiertaenelsentidodelasagujasdelreloj,comosemuestraenlailustración.
b. Deslicelacubiertadelordenador1cmhaciadelanteohastaquesedetengay,acontinuación,levántela.
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PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquiera
desuscomponenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasis.
AVISO: antesdetocarcomponentesinternosdelordenador,conécteseatierra;paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintar.Mientrastrabaja,
toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpintarparadisiparlaelectricidadestáticayevitarqueloscomponentesinternosresultendañados.
1
Mandodeliberación
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AvisosdelaFCC(sóloparaEE.UU.)
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Clase A
Clase B
InformacióndeidentificaciónFCC
LamayoríadelosordenadoresDellestánclasificadosporlaComisiónFederaldeComunicaciones(FCC,FederalCommunicationsCommission)como
dispositivosdigitalesdeClaseB.Paradeterminarquéclasificacióneslaaplicableparasuordenador,consultetodaslasetiquetasderegistrodelaFCCquese
encuentran en la parte inferior, lateral o posterior del ordenador, en los soportes para el montaje de tarjetas y en las propias tarjetas. Si alguna de las
etiquetastieneunaclasificacióndeClaseA,elordenadorcompletoseconsideracomodispositivodigitaldeClaseA.Sitodas las etiquetas tienen la
clasificacióndeClaseBdelaFCC,indicadamedianteunnúmerodeidentificaciónFCCoellogotipodelaFCC( ),elordenadorseconsideraráundispositivo
digital de Clase B.
UnavezquehayadeterminadolaclasificaciónFCCdelsistema,leaelavisocorrespondientedelaFCC.TengaencuentaquelasregulacionesdelaFCC
estipulanqueloscambiosomodificacionesnoaprobadosexpresamenteporDellpuedenanularlaautorizacióndelusuarioparautilizaresteequipo.
EstedispositivocumplelaParte15delanormativadelaFCC.Sufuncionamientoestásujetoalasdoscondicionessiguientes:
l Este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales.
l Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas que puedan provocar un funcionamiento no deseado.
Clase A
EsteequipohasidoprobadoycumpleloslímitesestablecidosparalosdispositivosdigitalesdeClaseA,deconformidadconlodispuestoenlaParte15dela
normativadelaFCC.Estoslímitesestándiseñadosparaproporcionarunaprotecciónrazonablecontrainterferenciasperjudicialescuandoseutilizaelequipo
enunentornocomercial.Esteequipogenera,utilizaypuederadiarenergíaporradiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualde
instruccionesdelfabricante,puedeprovocarinterferenciasperjudicialesconcomunicacionesporradio.Elfuncionamientodeesteequipoenunárearesidencial
puedellegaraprovocarinterferenciasperjudiciales,encuyocasoselepediráquecorrijalasinterferenciasyquesehagacargodelgastogenerado.
Clase B
EsteequipohasidoprobadoycumpleconloslímitesestablecidosparalosdispositivosdigitalesdeClaseB,deconformidadconlaParte15delanormativade
laFCC.Estoslímitesestándiseñadosparaproporcionarunaprotecciónrazonablecontrainterferenciasperjudicialesenunentornoresidencial.Esteequipo
genera,utilizaypuederadiarenergíaporradiofrecuenciay,sinoseinstalayutilizadeacuerdoconelmanualdeinstruccionesdelfabricante,puedeprovocar
interferenciasconcomunicacionesporradio.Noobstante,nosegarantizaquenoocurraninterferenciasenunainstalaciónenparticular.Siesteequipo
provocainterferenciasenlarecepcióndeemisionesderadiootelevisión,loquesedeterminaencendiendoyapagandoelequipo,intentecorregirlas
interferenciaspormediodeunaomásdelasmedidassiguientes:
l Reorienteoreubiquelaantenaderecepción.
l Aumentelaseparaciónentreelequipoyelreceptor.
l Conecteelequipoaunatomadeuncircuitodiferentedelatomaenqueestáconectadoelreceptor.
l Paraobtenermásayuda,póngaseencontactoconsudistribuidoroconuntécnicoexpertoenradiootelevisión.
InformacióndeidentificacióndelaFCC
Lainformaciónqueseproporcionaacontinuaciónapareceeneldispositivoolosdispositivosmencionadosenestedocumentoconformealasregulacionesde
la FCC:
Númerodemodelo:DCTR
Nombredelacompañía:DellInc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 EE. UU.
512-338-4400

Regresaralapáginadecontenido
Regresaralapáginadecontenido
Localizacióndeinformaciónsobreelordenador
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280

¿Quéinformaciónbusca?
Dóndeencontrarla
l Unprogramadediagnósticoparael
ordenador
l Controladores para el ordenador
l Documentacióndelordenador
l Documentacióndeldispositivo
l Software del sistema de escritorio (DSS)
CDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades),tambiéndenominadoResourceCD
(CD de recursos)
Ladocumentaciónyloscontroladoresyaestáninstaladosenelordenadorcuandoseenvíadesde
Dell. Puede utilizar el CD para reinstalar los controladores, ejecutar los DiagnósticosDell o consultar la
documentación.

ElCDpuedeincluirarchivosLéameconactualizacionesdeúltimahorasobreloscambiostécnicosdel
ordenadoromaterialdeconsultatécnicoavanzadoparausuariosconexperienciaotécnicos.
NOTA: encontrarálosúltimoscontroladoresylasúltimasactualizacionesdeladocumentaciónen
support.dell.com.
l Cómoinstalarelordenador
l Informaciónsobresolucióndeproblemas
l CómoejecutarlosDiagnósticosDell
l Cómodeterminarelsignificadodelos
códigosdeerrorylosindicadoresluminosos
dediagnóstico
l Herramientas y utilidades
Dell™Guíadereferenciarápida
NOTA: estedocumentoestádisponibleenformatoPDFenlapáginasupport.dell.com.
l Actualizaciones y parches del sistema
operativo
Software del sistema de escritorio (DSS)
LautilidadDSSestáincluidaenelCDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)yenlapágina
Web de soporte de Dell.
l Etiquetadeservicioycódigodeservicio
urgente
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estas etiquetas se incluyen en el ordenador.
Utilicelaetiquetadeservicioparaidentificarelordenadorcuandovisitelapáginasupport.dell.com o
alponerseencontactoconelsoportetécnico.
Cuandosepongaencontactoconelsoportetécnico,especifiqueelcódigodeserviciourgenteafinde
gestionarmejorsullamada.Elcódigodeserviciourgentenoestádisponibleentodoslospaíses.
l Informaciónsobrelagarantía
l Instrucciones de seguridad
l Informaciónsobrenormativas
l Informaciónsobreergonomía
l Acuerdo de licencia del usuario final
GuíadeinformacióndelproductodeDell™
NOTA: estedocumentoestádisponibleenformatoPDFenlapáginasupport.dell.com.
l Controladoresmásrecientesparael
ordenador
l Respuesta a preguntas relacionadas con la
asistenciayelserviciotécnico
l Conversacionesenlíneaconotrosusuarios
ysoportetécnico
l Documentacióndelordenador
PáginaWebdesoportedeDell support.dell.com
NOTA: seleccionesuzonaparaverlapáginadesoporteadecuada.
LapáginaWebdesoportedeDellproporcionadiversasherramientasenlínea,incluidaslas
siguientes:
l Soluciones Consejosysugerenciasparalasolucióndeproblemas,artículosdetécnicosy
cursosenlínea
l Foro de la comunidad ConversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell
l Actualizaciones Informacióndeactualizaciónparacomponentes,comolamemoria,launidad
de disco duro y el sistema operativo
l Atenciónalcliente Informacióndecontacto,asícomoinformaciónsobreelestadodelos
pedidos,lagarantíaylasreparaciones
l Descargas Controladores, parches y actualizaciones de software
Regresaralapáginadecontenido
l Referencia Documentacióndelordenador,especificacionesdelproductoydocumentos
técnicos
l Estado de la llamada de servicio e historial
deasistenciatécnica
l Principalesproblemastécnicosdelordenador
l Preguntas frecuentes
l Descargas de archivos
l Detallessobrelaconfiguracióndel
ordenador
l Contrato de servicio del ordenador
PáginaWebDellPremierSupport premiersupport.dell.com
LapáginaWebDellPremierSupportestápersonalizadaparaempresaseinstituciones
gubernamentalesyeducativas.EsposiblequeestapáginaWebnoestédisponibleentodoslos
países.
l Procedimientos para utilizar Windows XP
l Documentacióndelordenador
l Documentacióndedispositivos(comoun
módem)
CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows
1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Ayudaysoportetécnico.
2. Escribaunapalabraofrasequedescribaelproblemay,acontinuación,hagacliceneliconode
la flecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
l Cómoreinstalarelsistemaoperativo
CD Operating System (Sistema operativo)
Elsistemaoperativoyaestáinstaladoenelordenador.Parareinstalarelsistemaoperativo,utiliceel
CD Operating System (Sistema operativo). Consulte "Reinstalacióndecontroladoresyelsistema
operativo" para obtener instrucciones.
Tras reinstalar el sistema operativo, utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para
reinstalar los controladores de los dispositivos suministrados con el ordenador.
La etiqueta de clave del producto del sistema operativo se encuentra en el ordenador.
NOTA: elcolordelCDvaríasegúnelsistemaoperativosolicitado.
Regresaralapáginadecontenido
Obtencióndeayuda
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Asistenciatécnica
Problemas con el pedido
Informaciónsobreproductos
Devolucióndeartículosparareparaciónbajogarantíaoabono
Antes de llamar
CómoponerseencontactoconDell
Asistenciatécnica
Sinecesitaayudapararesolveralgúnproblematécnico,Dellleproporcionarálaayudaquenecesite.
1. Realice los procedimientos descritos en "Solucióndeproblemas".
2. Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell).
3. Realice una copia de la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)yrellénela.
4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenlapáginaWebdeasistenciatécnicadeDell(support.dell.com) para obtener ayuda
sobrelosprocedimientosdeinstalaciónysolucióndeproblemas.
5. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,póngaseencontactoconDell.
NOTA: llamealserviciodeasistenciatécnicodesdeunteléfonosituadocercadelordenadorparaquepuedanguiarleenlosprocedimientosnecesarios.
NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciourgentedeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.
CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamadadirectamentealpersonaldeservicio
apropiado.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code
(Códigodeserviciourgente)ysigalasinstruccionesqueseindican.
Paraobtenerinstruccionessobreelusodelserviciodesoportetécnico,consulte"Serviciodeasistenciatécnico".
NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnosiempreestándisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU.
PóngaseencontactoconsurepresentantedeDelllocalparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad.
Serviciosenlínea
PuedeaccederalserviciodeasistenciadeDellenladirecciónsupport.dell.com. Select your region on the WELCOME TO DELL SUPPORT page, and fill in the
requested details to access help tools and information.
PuedeponerseencontactoconDellmediantelasdireccioneselectrónicassiguientes:
l Internet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)
www.dell.com/jp(sóloparaJapón)
PRECAUCIÓN:sidebeextraerlascubiertasdelordenador,primerodesconectedelastomaseléctricasloscablesdealimentaciónydelmódem
del ordenador.
www.euro.dell.com (sóloparaEuropa)
www.dell.com/la/(parapaísesdeLatinoamérica)
www.dell.ca (sóloparaCanadá)
l Protocolodetransferenciadearchivos(FTP)anónimo
ftp.dell.com/
Regístresecomousuario:anonymous(anónimo)yutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.
l Serviciodeasistenciatécnicaelectrónica
[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)
support.jp.dell.com (sóloparaJapón)
support.euro.dell.com(sóloparaEuropa)
l Serviciodepresupuestoselectrónicos
[email protected] (sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)
[email protected](sóloparaCanadá)
l Servicioelectrónicodeinformación
Servicio AutoTech
ElserviciodesoportetécnicoautomatizadodeDellAutoTech proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesquelosclientesdeDell
hacenacercadesusordenadoresportátilesydeescritorio.
CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemasrelativosasuspreguntas.
ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldíaytodoslosdíasdelasemana.Tambiénpuedeaccederaesteservicioatravésdelserviciodesoporte
técnico.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona.
Servicio automatizado de estado de pedidos
ParacomprobarelestadodeunpedidodecualquierproductoDell™quehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com o llamar al servicio automatizado
deestadodepedidos.Uncontestadorautomáticolesolicitarálosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado.Paraobtenerel
númerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona.
Serviciodeasistenciatécnica
Dellponeasudisposiciónunserviciodesoportetécnico,disponiblelas24horasdeldíaytodoslosdíasdelasemana,paradarrespuestaatodassus
preguntassobreelhardwaredeDell.Nuestropersonaldeasistenciatécnicautilizadiagnósticoscomputarizadosparaproporcionarrespuestasrápidasy
precisas.
ParaponerseencontactoconelserviciodesoportetécnicodeDell,consulte"Asistenciatécnica"yllamealnúmerocorrespondienteasupaís,talcomose
indica en "CómoponerseencontactoconDell".
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contactoconeldepartamentodeatenciónalclientedeDell.Alllamar,tengaalamanosufacturaolistadeembalaje.Paraobtenerelnúmerodeteléfonoal
que debe llamar, consulte los númerosdecontacto para su zona.
Informaciónsobreproductos
SinecesitainformaciónsobreotrosproductosdisponiblesdeDellosideseahacerunpedido,visitelapáginaWebdeDellenwww.dell.com. Para saber el
númerodeteléfonoalquedebellamarparahablarconunespecialistaenventas,consultelosnúmerosdecontacto de su zona.
Devolucióndeartículosparareparaciónbajogarantíaoabono
Preparetodoslosartículosquevayaadevolver,yaseaparasureparaciónbajogarantíaoparasuabono,delamanerasiguiente:
1. LlameaDellparaobtenerunnúmerodeautorizaciónparadevolucióndematerialyanótelodemaneraclaraydestacadaenelexteriordelacaja.
Paraobtenerelnúmerodeteléfonoalquedebellamar,consultelosnúmerosdecontacto para su zona.
2. Incluyaunacopiadelafacturayunacartaquedescribaelmotivodeladevolución.
3. Incluya una copia de la Listadeverificacióndediagnósticos en donde se indiquen las pruebas que ha ejecutado y todos los mensajes de error
mostradosporlosDiagnósticosDell.
4. Siefectúaladevoluciónparaqueseledevuelvaelimporte,incluyacualquieraccesoriopertenecientealelementooelementosdevueltos(cablesde
alimentación,disquetesdesoftware,guías,etc.).
5. Envíeelequipoquevayaadevolverensuembalajeoriginal(uotroequivalente).
Elusuarioseresponsabilizadelosgastosdeenvío.Asimismo,tienelaobligacióndeasegurarelproductodevueltoyasumirelriesgoencasodepérdida
duranteelenvíoaDell.Lospaquetesenviadosapagocontraentrega(C.O.D.)noseránaceptados.
CualquierdevoluciónquenosatisfagalosrequisitosindicadosnoseráaceptadaeneldepartamentoderecepcióndeDellyleserádevuelta.
Antes de llamar
NOTA: tengaamanoelcódigodeserviciourgentecuandollame.EstecódigocontribuiráaqueelsistemadeasistenciatelefónicaautomatizadodeDell
gestionedemaneramáseficientesullamada.
No olvide rellenar la Listadeverificacióndediagnósticos.Siesposible,enciendaelequipoantesdequellameaDellyhagalallamadadesdeunteléfonocerca
delequipo.Esposiblequeselepidaqueescribaalgunoscomandosconelteclado,queproporcioneinformacióndetalladadurantelasoperacionesoque
intenteotrosprocedimientosparasolucionarproblemasqueúnicamentepuedenrealizarseconelordenador.Asegúresedeteneralamanoladocumentación
del equipo.
CómoponerseencontactoconDell
ParaponerseencontactoconDellporvíaelectrónica,puedeaccederalassiguientespáginasWeb:
l www.dell.com
l support.dell.com(soportetécnico)
l premiersupport.dell.com(soportetécnicoparaclientesdelámbitoeducativo,gubernamentalysanitario,ymedianasygrandesempresas,incluidos
clientesdelascategoríasPremier,PlatinumyGold)
ParaobtenerlasdireccionesWebdesupaís,busquelasecciónapropiadaenlatablasiguiente.
NOTA: losnúmerosdellamadasincargosonparautilizarsedentrodelpaísparaelqueaparecen.
CuandonecesiteponerseencontactoconDell,utilicelasdireccioneselectrónicas,losnúmerosdeteléfonoyloscódigosqueseincluyenenlatablasiguiente.
Sinecesitaayudaparasaberquécódigosdebeutilizar,póngaseencontactoconunoperadordetelefoníalocalointernacional.
PRECAUCIÓN:antes de manipular el interior del ordenador, siga las instrucciones de seguridad de la Guíadeinformacióndelproducto.
Listadeverificacióndediagnósticos
Nombre:
Fecha:
Dirección:
Teléfono:
Etiquetadeservicio(códigodebarrasenlaparteposteriordelordenador):
Códigodeserviciourgente:
Númerodeautorizaciónparadevolucióndematerial(siselohaproporcionadountécnicodesoportedeDell):
Sistemaoperativoyversión:
Dispositivos:
Tarjetasdeexpansión:
¿Elordenadorestáconectadoaunared?Sí/No
Red,versiónyadaptadordered:
Programas y versiones:
Consulteladocumentacióndelsistemaoperativoparadeterminarelcontenidodelosarchivosdearranquedelsistema.Sielequipoestáconectadoauna
impresora,imprimacadaarchivo.Sinoesasí,tomenotadelcontenidodecadaarchivoantesdellamaraDell.
Mensajedeerror,códigodesonidoocódigodediagnóstico:
Descripcióndelproblemayprocedimientosdesolucióndeproblemasqueharealizado:
País(ciudad)
CódigointernacionalCódigo
depaís
Códigodeciudad
Nombrededepartamentooáreadeservicio,
páginaWebydireccióndecorreoelectrónico
Códigosdeárea,
Númeroslocalesy
Númerossincargo
Anguila
Asistencia general
sin cargo: 800-335-0031
Antigua y Barbuda
Asistencia general
1-800-805-5924
Argentina (Buenos Aires)
Códigointernacional:00
Códigodepaís:54
Códigodeciudad:11
PáginaWeb:www.dell.com.ar

Soportetécnicoyatenciónalcliente
sin cargo: 0-800-444-0733
Ventas
0-810-444-3355
Faxdesoportetécnico
1145157139
Faxdeatenciónalcliente
1145157138
Aruba
Asistencia general
sin cargo: 800 -1578
Australia (Sidney)
Correoelectrónico(Australia):[email protected]

Códigointernacional:0011
Códigodepaís:61
Códigodeciudad:2
Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]

Particularesypequeñasempresas
1-300-65-55-33
Gobierno y empresas
sincargo:1-800-633-559
Divisióndecuentaspreferentes
sin cargo: 1-800-060-889
Atenciónalcliente
sincargo:1-800-819-339
Ventas corporativas
sincargo:1-800-808-385
Transacciones relacionadas con ventas
sincargo:1-800-808-312
Fax
sincargo:1-800-818-341
Austria (Viena)
Códigointernacional:900
Códigodepaís:43
Códigodeciudad:1
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Ventasaparticularesypequeñasempresas
082024053000
Faxparaparticularesypequeñasempresas
082024053049
Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas
082024053014
Atenciónalclienteparacuentaspreferentesycorporativas
082024053016
Soportetécnicoparaparticularesypequeñasempresas
082024053014
Soportetécnicoparacuentaspreferentesycorporativas
06608779
Centralita
082024053000
Bahamas
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6818
Barbados
Asistencia general
1-800-534-3066
Bélgica(Bruselas)
Códigointernacional:00
Códigodepaís:32
Códigodeciudad:2
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Correoelectrónicoparaclientesfrancófonos:
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/

Soportetécnico
024819288
Atenciónalcliente
024819119
Ventas corporativas
024819100
Fax
024819299
Centralita
024819100
Bermudas
Asistencia general
1-800-342-0671
Bolivia
Asistencia general
sin cargo: 800-10-0238
Brasil
Códigointernacional:00
Códigodepaís:55
Códigodeciudad:51
PáginaWeb:www.dell.com/br

Servicioalcliente,soportetécnico
0800903355
Faxdesoportetécnico
514815470
Faxdeatenciónalcliente
514815480
Ventas
0800903390
IslasVírgenesBritánicas
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6820
Brunei
Códigodepaís:673
Soportetécnicoalcliente(Penang,Malasia)
6046334966
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
6046334949
Transacciones relacionadas con ventas (Penang, Malasia)
6046334955
Canadá(NorthYork,
Ontario)
Códigointernacional:011
Estadodelospedidosenlínea:www.dell.ca/ostatus

AutoTech(soportetécnicoautomatizado)
sincargo:1-800-247-9362
TechFax
sincargo:1-800-950-1329
Atenciónalcliente(ventasaparticularesypequeñasempresas)
sincargo:1-800-847-4096
Atenciónalcliente(medianasygrandesempresas,instituciones
gubernamentales)
sincargo:1-800-326-9463
Soportetécnico(particularesypequeñasempresas)
sincargo:1-800-847-4096
Soportetécnico(medianasygrandesempresas,instituciones
gubernamentales)
sincargo:1-800-387-5757
Ventas(particularesypequeñasempresas)
sincargo:1-800-387-5752
Ventas (medianas y grandes empresas, instituciones gubernamentales)
sincargo:1-800-387-5755
Ventas de recambios y de servicio extendido
18664403355
IslasCaimán
Asistencia general
1-800-805-7541
Chile (Santiago)
Códigodepaís:56
Códigodeciudad:2
Ventas,servicioalclienteysoportetécnico
sin cargo: 1230-020-4823
China (Xiamen)
Códigodepaís:86
Códigodeciudad:592
PáginaWebdesoportetécnico:support.dell.com.cn

Direccióndecorreoelectrónicodeasistenciatécnica:[email protected]

Faxdesoportetécnico
8181350
Soportetécnico(Dimension™eInspiron™)
sin cargo: 800.858 2969
Soportetécnico(OptiPlex™,Latitude™yDellPrecision™)
toll-free:8008580950
Soportetécnico(servidoresyalmacenamiento)
toll-free:8008580960
Soportetécnico(proyectores,dispositivosPDA,impresoras,conmutadores,
enrutadores, etc.)
sin cargo: 800.858 2920
Experiencia del cliente
sin cargo: 800.858 2060
Particularesypequeñasempresas
sin cargo: 800.858 2222
Divisióndecuentaspreferentes
sin cargo: 800.858 2557
Grandes cuentas corporativas: GCP
sin cargo: 800.858 2055
Grandes cuentas corporativas: cuentas clave
sin cargo: 800.858.2628
Grandes cuentas corporativas: Norte
sin cargo: 800.858.2999
Grandes cuentas corporativas: Norte (instituciones gubernamentales y
educativas)
sin cargo: 800.858 2955
Grandes cuentas corporativas: Este
sin cargo: 800.858 2020
Grandes cuentas corporativas: Este (instituciones gubernamentales y
educativas)
sin cargo: 800.858 2669
Grandes cuentas corporativas: equipo de cola
sin cargo: 800.858 2222
Grandes cuentas corporativas: Sur
sin cargo: 800.858 2355
Grandes cuentas corporativas: Oeste
sin cargo: 800.858 2811
Grandes cuentas corporativas: recambios
sin cargo: 800.858 2621
Colombia
Asistencia general
980-9-15-3978
Costa Rica
Asistencia general
0800-012-0435
RepúblicaCheca(Praga)
Códigointernacional:00
Códigodepaís:420
Códigodeciudad:2
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Soportetécnico
0221862727
Atenciónalcliente
0221862711
Fax
0221862714
TechFax
0221862728
Centralita
0221862711
Dinamarca (Copenhague)
Códigointernacional:00
Códigodepaís:45
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposportátiles):

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposdeescritorio):

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):

Soportetécnico
70230182
Atenciónalcliente(relacional)
70230184
Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas
32875505
Centralita (relacional)
32871200
Centralita de fax (relacional)
32871201
Centralita(particularesypequeñasempresas)
32875000
Centralitadefax(particularesypequeñasempresas)
32875001
Dominica
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6821
RepúblicaDominicana
Asistencia general
1-800-148-0530
Ecuador
Asistencia general
sin cargo: 999 -119
El Salvador
Asistencia general
01-899-753-0777
Finlandia (Helsinki)
Códigointernacional:990
Códigodepaís:358
Códigodeciudad:9
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):

Soportetécnico
0925331360
Faxdesoportetécnico
0925331381
Atenciónrelacionalalcliente
0925331338
Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas
0969379194
Fax
0925331399
Centralita
0925331300
Francia(París)
(Montpellier)
Códigointernacional:00
Códigodepaís:33
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/

Particularesypequeñasempresas

Soportetécnico
0825387270
Atenciónalcliente
0825823833
Códigosdeciudad:(1) (4)
Centralita
0825004700
Centralita (llamadas desde fuera de Francia)
0499754000
Ventas
0825004700
Fax
0825004701
Fax (llamadas desde fuera de Francia)
0499754001
Corporativo

Soportetécnico
0825004719
Atenciónalcliente
0825338339
Centralita
0155947100
Ventas
0155947100
Fax
0155947101
Alemania (Langen)
Códigointernacional:00
Códigodepaís:49
Códigodeciudad:6103
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Soportetécnico
06103766-7200
Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas
0180-5-224400
Atenciónalclienteparasegmentosglobales
06103766-9570
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes
06103766-9420
Atenciónalclienteparagrandescuentas
06103766-9560
Atenciónalclienteparacuentaspúblicas
06103766-9555
Centralita
06103766-7000
Grecia
Códigointernacional:00
Códigodepaís:30
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/

Soportetécnico
080044149518
SoportetécnicoGold
08844140083
Centralita
2108129800
Ventas
2108129800
Fax
2108129812
Granada
Asistencia general
sincargo:1-866-540-3355
Guatemala
Asistencia general
1-800-999-0136
Guyana
Asistencia general
sincargo:1-877-270-4609
Hong Kong
Códigointernacional:001
Códigodepaís:852
PáginaWeb:support.ap.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Soportetécnico(Dimension™eInspiron™)
29693189
Soportetécnico(OptiPlex™,Latitude™yDellPrecision™)
29693191
Soportetécnico(PowerApp™,PowerEdge™,PowerConnect™yPowerVault™)
29693196
TeléfonodeasistenciatécnicadelEECdeGoldQueue
29693187
Defensa del consumidor
34160910
Grandes cuentas corporativas
34160907
Programas para clientes globales
34160908
Divisióndeempresasmedianas
34160912
Divisióndeparticularesypequeñasempresas
29693105
India
Soportetécnico
1600338045
Ventas
1600338044
Irlanda (Cherrywood)
Códigointernacional:16
Códigodepaís:353
Códigodeciudad:1
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Soportetécnico
1850543543
SoportetécnicoparaelReinoUnido(sólollamadasdentrodelReinoUnido)
08709080800
Atenciónalcliente(usuariosparticulares)
012044014
Atenciónalclienteparapequeñasempresas
012044014
AtenciónalclienteenelReinoUnido(sólollamadasdentrodelReinoUnido)
08709060010
Atenciónalclientecorporativo
1850200982
Atenciónalclientecorporativo(sólollamadasdentrodelReinoUnido)
08709074499
Ventas para Irlanda
012044444
VentasparaelReinoUnido(sólollamadasdentrodelReinoUnido)
08709074000
Fax/Fax de ventas
012040103
Centralita
012044444
Italia(Milán)
Códigointernacional:00
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/

Particularesypequeñasempresas

Códigodepaís:39
Códigodeciudad:02
Soportetécnico
0257782690
Atenciónalcliente
0269682114
Fax
0269682113
Centralita
0269682112
Corporativo

Soportetécnico
0257782690
Atenciónalcliente
0257782555
Fax
0257503530
Centralita
02577821
Jamaica
Asistenciageneral(sólollamadasdentrodeJamaica)
1-800-682-3639
Japón(Kawasaki)
Códigointernacional:001
Códigodepaís:81
Códigodeciudad:44
PáginaWeb:support.jp.dell.com

Soportetécnico(servidores)
sin cargo: 0120-198-498
SoportetécnicofueradeJapón(servidores)
81-44-556-4162
Soportetécnico(Dimension™eInspiron™)
sin cargo: 0120-198-226
SoportetécnicofueradeJapón(DimensioneInspiron)
81-44-520-1435
Soportetécnico(DellPrecision™,OptiPlex™yLatitude™)
gratuito: 0120-198-433
SoportetécnicofueradeJapón(DellPrecision,OptiPlexyLatitude)
81-44-556-3894
Soportetécnico(Axim™)
sin cargo: 0120-981-690
SoportetécnicofueradeJapón(Axim)
81-44-556-3468
Servicio Faxbox
044-556-3490
Serviciodepedidosautomatizadolas24horasdeldía
044-556-3801
Atenciónalcliente
044-556-4240
Divisióndeventascorporativas(hasta400empleados)
044-556-1465
Ventasdeladivisióndecuentaspreferentes(másde400empleados)
044-556-3433
Ventasdegrandescuentascorporativas(másde3.500empleados)
044-556-3430
Ventaspúblicas(organismosgubernamentales,institucioneseducativase
instituciones sanitarias)
044-556-1469
SegmentoglobaldeJapón
044-556-3469
Usuario particular
044-556-1760
Centralita
044-556-4300
Corea(Seúl)
Códigointernacional:001
Códigodepaís:82
Códigodeciudad:2
Soportetécnico
sin cargo: 080-200-3800
Ventas
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Servicioalcliente(Seúl,Corea)
sin cargo: 080-200-3800
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
6046334949
Fax
2194-6202
Centralita
2194-6000
Latinoamérica
Soportetécnicoalcliente(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-4093
Servicio al cliente (Austin, Texas, EE. UU.)
512728-3619
Fax(soportetécnicoyservicioalcliente)(Austin,Texas,EE.UU.)
512728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE. UU.)
512728-4397
Fax de ventas (Austin, Texas, EE. UU.)
512728-4600
ó512728-3772
Luxemburgo
Códigointernacional:00
Códigodepaís:352
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

Soportetécnico(Bruselas,Bélgica)
3420808075
Ventasaparticularesypequeñasempresas(Bruselas,Bélgica)
sin cargo: 080016884
Ventascorporativas(Bruselas,Bélgica)
024819100
Atenciónalcliente(Bruselas,Bélgica)
024819119
Fax(Bruselas,Bélgica)
024819299
Centralita(Bruselas,Bélgica)
024819100
Macao
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Soportetécnico
sin cargo: 0800 582
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
6046334949
Transacciones relacionadas con ventas
sin cargo: 0800 581
Malasia (Penang)
Códigointernacional:00
Códigodepaís:60
Códigodeciudad:4
Soportetécnico(DellPrecision,OptiplexyLatitude)
toll-free:1800880193
Soportetécnico(DimensioneInspiron)
toll-free:1800881306
Servicio al cliente
046334949
Transacciones relacionadas con ventas
sin cargo: 1.800.888.202
Ventas corporativas
sin cargo: 1.800.888.213
México
Soportetécnicoalcliente
001-877-384-8979
Códigointernacional:00
Códigodepaís:52
o 001-877-269-3383
Ventas
50-81-8800
o 01-800-888-3355
Servicio al cliente
001-877-384-8979
o 001-877-269-3383
Central
50-81-8800
o 01-800-888-3355
Montserrat
Asistencia general
sincargo:1-866-278-6822
Antillas Holandesas
Asistencia general
001-800-882-1519
PaísesBajos(Amsterdam)
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Códigodepaís:31
Códigodeciudad:20
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Correoelectrónico(soportetécnico):
(Empresa): [email protected]
(Latitude): [email protected]
(Inspiron): [email protected]
(Dimension): [email protected]
(OptiPlex): [email protected]
(Dell Precision): [email protected]

Soportetécnico
0206744500
Faxdesoportetécnico
0206744766
Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas
0206744200
Atenciónrelacionalalcliente
0206744325
Ventasaparticularesypequeñasempresas
0206745500
Ventas relacionales
0206745000
Ventasporfaxaparticularesypequeñasempresas
0206744775
Fax de ventas relacionales
0206744750
Centralita
0206745000
Centralita de fax
0206744750
Nueva Zelanda
Códigointernacional:00
Códigodepaís:64
Correoelectrónico(NuevaZelanda):[email protected]

Correoelectrónico(Australia):[email protected]

Particularesypequeñasempresas
0800446255
Gobierno y empresas
0800444617
Ventas
0800441567
Fax
0800441566
Nicaragua
Asistencia general
001-800-220-1006
Noruega (Lysaker)
Códigointernacional:00
Códigodepaís:47
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposportátiles):

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(equiposdeescritorio):

Asistenciatécnicamediantecorreoelectrónico(servidores):

Soportetécnico
67116882
Atenciónrelacionalalcliente
67117514
Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas
23162298
Centralita
67116800
Centralita de fax
67116865
Panamá
Asistencia general
001-800-507-0962
Perú
Asistencia general
0800-50-669
Polonia (Varsovia)
Códigointernacional:011
Códigodepaís:48
Códigodeciudad:22
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]
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Teléfonodeservicioalcliente
5795700
Atenciónalcliente
5795999
Ventas
5795999
Fax de servicio al cliente
5795806
Faxdelmostradorderecepción
5795998
Centralita
5795999
Portugal
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Códigodepaís:351
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/

Soportetécnico
707200149
Atenciónalcliente
800300413
Ventas
800.300.410, 800.300.411, 800.300.412
ó21.422.07.10
Fax
214240112
Puerto Rico
Asistencia general
1-800-805-7545
SanCristóbalyNieves
Asistencia general
sincargo:1-877-441-4731
SantaLucía
Asistencia general
1-800-882-1521
San Vicente y las
Granadinas
Asistencia general
sincargo:1-877-270-4609
Singapur (Singapur)
Códigointernacional:005
Códigodepaís:65
Soportetécnico
sin cargo: 800.6011.051
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
6046334949
Transacciones relacionadas con ventas
sin cargo: 800.6011.054
Ventas corporativas
sin cargo: 800.6011.053
Sudáfrica(Johannesburgo)
Códigointernacional:
09/091
Códigodepaís:27
Códigodeciudad:11
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0117097710
Atenciónalcliente
0117097707
Ventas
0117097700
Fax
0117060495
Centralita
0117097700
Paísesdelsudesteasiáticoy
Pacífico
Soportetécnicoalcliente,servicioalclienteyventas(Penang,Malasia)
6046334810
España(Madrid)
Códigointernacional:00
Códigodepaís:34
Códigodeciudad:91
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:support.euro.dell.com/es/es/emaildell/

Particularesypequeñasempresas

Soportetécnico
902100130
Atenciónalcliente
902118540
Ventas
902118541
Centralita
902118541
Fax
902118539
Corporativo

Soportetécnico
902100130
Atenciónalcliente
902118546
Centralita
917229200
Fax
917229583
Suecia (Upplands Vasby)
Códigointernacional:00
Códigodepaís:46
Códigodeciudad:8
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

CorreoelectrónicodeasistenciaparaLatitudeeInspiron:

CorreoelectrónicodeasistenciaparaOptiPlex:[email protected]

Correoelectrónicodeasistenciaparaservidores:

Soportetécnico
0859005199
Atenciónrelacionalalcliente
0859005642
Atenciónaclientesparticularesypequeñasempresas
0858770527
Asistenciatécnicadelprogramadecomprasparaempleados(EPP)
201401444
Faxdesoportetécnico
0859005594
Ventas
0859005185
Suiza (Ginebra)
Códigointernacional:00
Códigodepaís:41
Códigodeciudad:22
PáginaWeb:support.euro.dell.com

Correoelectrónico:[email protected]

CorreoelectrónicoparaclientesHSBycorporativosfrancófonos:
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/

Soportetécnicoaparticularesypequeñasempresas
0844811411
Soportetécnico(corporativo)
0844822844
Atenciónalcliente(particularesypequeñasempresas)
0848802202
Atenciónalclientecorporativo
0848821721
Fax
0227990190
Centralita
0227990101
Taiwán
Códigointernacional:002
Códigodepaís:886
Soportetécnico(ordenadoresportátilesydeescritorio)
sin cargo: 00801 86 1011
Soportetécnico(servidores)
sin cargo: 0080 60 1256
Transacciones relacionadas con ventas
sin cargo: 0080 651 228
Ventas corporativas
sin cargo: 0080 651.227
Tailandia
Códigointernacional:001
Códigodepaís:66
Soportetécnico
sin cargo: 0880 060 07
Servicio al cliente (Penang, Malasia)
6046334949
Ventas
sin cargo: 0880 060 09
Trinidad y Tobago
Asistencia general
1-800-805-8035
Islas Turks y Caicos
Asistencia general
sincargo:1-866-540-3355
Reino Unido (Bracknell)
Códigointernacional:00
Códigodepaís:44
Códigodeciudad:1344
PáginaWeb:support.euro.dell.com

PáginaWebdeatenciónalcliente:support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp

Correoelectrónico:[email protected]

Soportetécnico(cuentascorporativas,preferentesyPADdemásde1.000
empleados)
08709080500
Soportetécnico(directo/PADygeneral)
08709080800
Atenciónalclienteparacuentasglobales
01344373186
Atenciónalclienteparaparticularesypequeñasempresas
08709060010
Atenciónalclientecorporativo
01344373185
Atenciónalclienteparacuentaspreferentes(de500a5.000empleados)
08709060010
Atenciónalclienteparalaadministracióncentral
01344373193
Atenciónalclienteparainstitucionesgubernamentaleslocalesyeducativas
01344373199
Atenciónalclienteparainstitucionessanitarias
01344373194
Ventasparaparticularesypequeñasempresas
08709074000
Ventascorporativas/sectorpúblico
01344860456
Faxparaparticularesypequeñasempresas
08709074006
Uruguay
Asistencia general
sin cargo:000-413-598-2521
EE.UU.(Austin,Texas)
Códigointernacional:011
Códigodepaís:1
Servicio automatizado de estado de pedidos
sincargo:1-800-433-9014
AutoTech(ordenadoresportátilesydeescritorio)
sincargo:1-800-247-9362
Clientes (particulares y de oficina)
Soportetécnico
sincargo:1-800-624-9896
Servicio al cliente
sincargo:1-800-624-9897
ServicioyasistenciaDellNet™
sin cargo:1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clientes del programa de compras para empleados (EPP)
sincargo:1-800-695-8133
PáginaWebdeserviciosfinancieros:www.dellfinancialservices.com
Serviciosfinancieros(arrendamiento/préstamo)
sincargo:1-877-577-3355
Servicios financieros (cuentas preferentes de Dell, DPA)
sincargo:1-800-283-2210
Empresas
Servicioalclienteysoportetécnico
sincargo:1-800-822-8965
Clientes del programa de compras para empleados (EPP)
sincargo:1-800-695-8133
Soportetécnicoparaimpresorasyproyectores
sincargo:1-877-459-7298
Público (instituciones gubernamentales, educativas y sanitarias)
Servicioalclienteysoportetécnico
sincargo:1-800-456-3355
Clientes del programa de compras para empleados (EPP)
sincargo:1-800-234-1490
Ventas de Dell
sincargo:1-800-289-3355
o sin cargo: 1-800-879-3355
TiendadeproductosdeocasióndeDell(ordenadoresreacondicionadosdeDell)
sincargo:1-888-798-7561
Ventasdesoftwareyperiféricos
sincargo:1-800-671-3355
Ventas de recambios
sincargo:1-800-357-3355
Ventasdeservicioygarantíaextendidos
sincargo:1-800-247-4618
Fax
sincargo:1-800-727-8320
ServiciosdeDellparapersonasconproblemasdeaudiciónodehabla
sin cargo: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
IslasVírgenesAmericanas
Asistencia general
1-877-673-3355
Regresaralapáginadecontenido
Venezuela
Asistencia general
8001-3605
Regresaralapáginadecontenido
Glosario
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
ABCDEFGHIKLMNPRSTUVWXZ
Lostérminosquesedescribenenesteglosariosonúnicamenteatítuloinformativo,ypuedendescribironolasfuncionesincluidasensuordenador.
A
áreadenotificación—SeccióndelabarradetareasdeWindowsquecontienelosiconosqueproporcionanaccesorápidoalosprogramasyalasfunciones
delordenador,comoelreloj,elcontroldevolumenyelestadodelaimpresora.Tambiénseconocecomobandeja del sistema.
acceso directo —Iconoqueproporcionaunaccesorápidoaprogramas,archivos,carpetasyunidadesqueseutilizanconfrecuencia.Sicolocaunacceso
directoenelescritoriodeWindowsyhacedobleclicenelicono,podráabrirlacarpetaoelarchivocorrespondientesinnecesidaddebuscarlo.Losiconosde
accesodirectonocambianlaubicacióndelosarchivos.Sieliminaunaccesodirecto,elarchivooriginalnoseveráafectado.Asimismo,puedecambiarelnombre
de un icono de acceso directo.
ACPI —interfazavanzadadeconfiguraciónyenergía EspecificacióndeadministracióndeenergíaquepermitealossistemasoperativosMicrosoft®
Windows®activarelmododesuspensiónodehibernaciónparaunordenadorafindereducirlacantidaddeenergíaeléctricaasignadaalosdispositivosque
estánconectadosalordenador.
adaptador de red —Chip que proporciona funciones de red. Un ordenador puede incluir un adaptador de red en la placa base, o bien una PC Card que
contengaunadaptador.EladaptadorderedtambiénseconocecomoNIC (controladora de interfaz de red).
AGP —puertodegráficosacelerado Puertodedicadoparagráficosquepermiteutilizarlamemoriadelsistemaparatareasrelacionadasconelvídeo.ElAGP
produceunaimagendevídeouniformeydecolorverdaderograciasaunainterfazmásrápidaentreloscircuitosdevídeoylamemoriadelordenador.
APR (replicador de puertos avanzado) Dispositivodeacoplamientoquepermiteutilizarconcomodidadunmonitor,unteclado,unratónyotros
dispositivosconelordenadorportátil.
archivo de ayuda —Archivoquecontieneinformacióndescriptivaoinstruccionessobreunproducto.Algunosarchivosdeayudaestánasociadosconun
programaespecífico,porejemplo,laAyuda de Microsoft Word. Otros archivos de ayuda funcionan como fuentes de referencia independientes. Los archivos de
ayudasuelentenerlaextensión.hlp o .chm.
archivoLéame—Archivodetextoincluidoconunpaquetedesoftwareoconunproductodehardware.Normalmente,losarchivosLéame(oReadme)
proporcionaninformaciónsobrelainstalaciónydescribenmejorasocorreccionesdelproductoqueaúnnosehanincluidoenladocumentación.
ASF —formatodeestándaresdealerta Estándarquedefineunmecanismoparanotificarlasalertasdehardwareysoftwarealaconsolade
administración.ElASFestádiseñadoparaserindependientedelaplataformaydelsistemaoperativo.
asignacióndememoriaProcesoporelqueelordenadorasignadireccionesdememoriaaubicacionesfísicasduranteelarranque.Deestemodo,los
dispositivosyelsoftwarepodránidentificarlainformaciónalaqueelprocesadorpuedeacceder.
B
bandeja del sistema —Véaseáreadenotificación.
batería—Fuentedealimentacióninternaqueseutilizaparatrabajarconordenadoresportátilescuandonoestánconectadosaunatomaeléctricayun
adaptador de CA.
BIOS —sistemabásicodeentrada/salida Programa (o utilidad) que sirve de interfaz entre el hardware del ordenador y el sistema operativo. No cambie la
configuracióndeesteprogramaamenosqueconozcacuálessonsusefectosenelordenador.Tambiénseconocecomoconfiguracióndelsistema.
bit —Launidadmáspequeñadedatosqueinterpretaelordenador.
bps —bits por segundo Unidadestándarparamedirlavelocidaddetransmisióndedatos.
BTU —unidadtérmicabritánica Medida de la salida de calor.
bus —Rutadecomunicaciónentreloscomponentesdelordenador.
bus local —Busdedatosqueproporcionaunacomunicaciónrápidadelosdispositivosconelprocesador.
byte —Unidadbásicadedatosutilizadaporelordenador.Generalmente,unbyteequivalea8bits.
C
C —Celsius Sistemademedicióndelatemperaturasegúnelcual0°eselpuntodecongelacióndelaguay100°eselpuntodeebullición.
códigodeserviciourgente—CódigonuméricoindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenadorDell™.Deberáutilizarelcódigodeserviciourgentecuando
soliciteasistenciaaDell.Esposiblequeesteservicionoestédisponibleenalgunospaíses.
CA corriente alterna FormadeelectricidadquesuministraalimentaciónalordenadorcuandoseenchufaelcabledealimentacióndeladaptadordeCAa
unatomaeléctrica.
caché—Mecanismodealmacenamientoespecialdealtavelocidadquepuedeserunasecciónreservadadelamemoriaprincipaloundispositivode
almacenamientodealtavelocidadindependiente.Lamemoriacachémejoralaeficienciademuchasoperacionesdelprocesador.
cachéL1—Memoriacachéprincipalalmacenadaenelprocesador.
cachéL2—Memoriacachésecundariaquepuedeserexternaalprocesadoropuedeestarincorporadadentrodelaarquitecturadelmismo.
carné—Documentointernacionalparaaduanasquefacilitalasimportacionestemporalesenpaísesextranjeros.Tambiéndenominadopasaporte para
mercancías.
carpeta —Espacioenundiscoounidadenelquelosarchivosestánorganizadosyagrupados.Losarchivosdeunacarpetasepuedenveryordenarde
variasformas,porejemplo,alfabéticamente,porfechaoportamaño.
CD —disco compacto Dispositivodealmacenamientoópticoutilizadoparaprogramasdesoftwareyaudio.
CD de arranque —CDquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegúresedequetieneunCDodisquetedearranquedisponibleporsisedañala
unidad de disco duro o por si el ordenador tiene un virus. El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y el ResourceCD (CD de recursos) son CD de
arranque.
CD-R —CD grabable VersióngrababledeunCD.EnunCD-R,losdatossólosepuedengrabarunavez.Unavezgrabados,noseráposibleborrarlosni
regrabarlos.
CD-RW —CD regrabable VersiónregrababledeunCD.EnunCD-RW, es posible grabar los datos y, posteriormente, borrarlos o regrabarlos.
cierre del sistema —Proceso mediante el cual se cierran las ventanas y los programas, se sale del sistema operativo y se apaga el ordenador. Si apaga el
ordenador antes de completar este procedimiento de cierre, pueden perderse datos.
COA —certificado de autenticidad CódigoalfanuméricodeWindowsindicadoenunaetiquetaadhesivadelordenador.ElCOApuedesernecesariopara
completarlainstalaciónoreinstalacióndelsistemaoperativo.Tambiénseconocecomoclave del producto o ID del producto.
combinacióndeteclas Comandoquerequierequesepulsensimultáneamentevariasteclas.
compartimentoparamódulos—Compartimentoqueadmitedispositivoscomoporejemplounidadesópticas,unasegundabateríaounmóduloDell
TravelLite™.
conector DIN —ConectorredondodeseispatillasquecumplelosestándaresDIN(normadelaindustriaalemana).Sesueleutilizarparaconectarlos
conectoresdeloscablesderatónotecladoPS/2.
conector paralelo —PuertodeE/Squesueleutilizarseparaconectarunaimpresoraparaleloalordenador.Tambiénseconocecomopuerto LPT.
conector serie —PuertodeE/Squesueleutilizarseparaconectardispositivos,comoundispositivodebolsillodigitalounacámaradigital,alordenador.
configuracióndediscosporbandas—Técnicaparadistribuirlosdatosenvariasunidadesdedisco.Laconfiguracióndediscosporbandaspuedeacelerarlas
operacionesenlasqueserecuperandatosdelalmacenamientoendisco.Losordenadoresqueutilizanestatécnicasuelenpermitirquelosusuarios
seleccioneneltamañodelaunidaddedatosoelanchodefranja.
configuracióndelsistema Utilidadqueactúadeinterfazentreelhardwaredelordenadoryelsistemaoperativo.Laconfiguracióndelsistemapermite
configurarenelBIOSopcionesseleccionablesporelusuario,comolafechaylahoraolacontraseñadelsistema.Nocambielaconfiguracióndeesteprograma
amenosqueconozcacuálessonsusefectosenelordenador.
controlador —Software que permite al sistema operativo controlar un dispositivo, como por ejemplo, una impresora. Muchos dispositivos no funcionan
correctamente si no se ha instalado el controlador adecuado en el ordenador.
controlador de dispositivo —Véasecontrolador.
controladora —Chip que controla la transferencia de datos entre el procesador y la memoria, o entre el procesador y los dispositivos.
controladoradevídeo—Circuitosdeunatarjetadevídeoodelaplacabase(enordenadoresconcontroladoradevídeointegrada)queproporcionanal
ordenador junto con el monitor lasfuncionesdevídeo.
copia de seguridad —Copiadeunprogramaoarchivodedatosenundisquete,CDodiscoduro.Comomedidadeprecaución,serecomiendarealizar
periódicamentecopiasdeseguridaddelosarchivosdedatosqueseencuentranenlaunidaddediscoduro.
CRIMM —módulodememoriaenlíneaRambusdecontinuidad MóduloespecialquenotienechipsdememoriayquesirveparaocuparlasranurasRIMMno
utilizadas.
cursor —Marcadorenlapantallaqueindicadóndetendrálugarlasiguienteacciónqueseejecuteconelteclado,lasuperficietáctiloelratón.Generalmente
consisteenunalíneacontinuaqueparpadea,enuncarácterdesubrayadooenunapequeñaflecha.
D
direccióndeE/S—DirecciónenlaRAMasociadaaundispositivoespecífico(comounconectorserie,unconectorparaleloounaranuradeexpansión)que
permitelacomunicacióndelprocesadorconesedispositivo.
direccióndememoria—UbicaciónespecíficadelaRAMenlaquesealmacenandatostemporalmente.
disco de arranque —Discoquesepuedeutilizarparainiciarelordenador.AsegúresedequetieneunCDodisquetedearranquedisponibleporsisedañala
unidad de disco duro o por si el ordenador tiene un virus.
disipador de calor —Placa de metal existente en algunos procesadores que ayuda a disipar el calor.
dispositivo —Hardware, como por ejemplo una unidad de disco, una impresora o un teclado, instalado en el ordenador o conectado al mismo.
dispositivo de acoplamiento —VéaseAPR.
DMA —acceso directo a memoria Canal que permite realizar determinados tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y un dispositivo sin la
intervencióndelprocesador.
DMTF —grupodetrabajoparalaadministracióndistribuida Consorciodeempresasdehardwareysoftwarequedesarrollaestándaresdeadministración
para entornos distribuidos de escritorio, red, empresa e Internet.
dominio —Grupo de ordenadores, programas y dispositivos de una red que se administran como una unidad, con reglas y procedimientos comunes, y son
utilizadosporungrupoespecíficodeusuarios.Unusuarioseconectaaundominioparaaccederalosrecursos.
DRAM —memoriadinámicadeaccesoaleatorio Memoriaquealmacenainformaciónencircuitosintegradosquecontienencondensadores.
DSL(líneadigitaldeabonados)TecnologíaqueproporcionaunaconexiónaInternetconstanteydealtavelocidadatravésdeunalíneatelefónica
analógica.
duracióndelabatería—Periododetiempo(enaños)duranteelqueunabateríadeordenadorportátilpuedeagotarseyrecargarse.
DVD —discoversátildigital Discoqueseutilizageneralmenteparaalmacenarpelículas.LosDVDconstandedoscaras,mientrasquelosCDsóloconstande
una.LasunidadesdeDVDtambiénpuedenleerlamayoríadelosCD.
DVD+RW —DVD regrabable VersiónregrababledeunDVD.EnunDVD+RW,esposiblegrabarlosdatosy,posteriormente,borrarlosoregrabarlos.La
tecnologíaDVD+RWesdiferentedelatecnologíaDVD-RW.
DVI —interfazdevídeodigital Estándarparalatransmisióndigitalentreunordenadoryunapantalladevídeodigital.EladaptadorDVIfuncionaatravés
delosgráficosintegradosdelordenador.
E
E/S —entrada/salida Operaciónodispositivomedianteelqueseintroducenoextraendatosdelordenador.Lostecladoseimpresorassondispositivosde
E/S.
ECC —verificaciónycorreccióndeerrores Tipo de memoria que incluye circuitos especiales para comprobar la exactitud de los datos entrantes y salientes
de la memoria.
ECP —puerto de funciones ampliadas Diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccionalmejorada.SimilaralEPP,elECP
utiliza el acceso directo a la memoria para transferir datos y, con frecuencia, mejora el rendimiento.
editor de texto —Programaqueseutilizaparacrearymodificararchivosquesólocontienentexto;porejemplo,elBlocdenotasdeWindowsutilizauneditor
detexto.Loseditoresdetextonosuelenofrecerlasfuncionesdeajustedepalabraodeformato(laopciónparasubrayar,cambiarfuentes,etc.).
EIDE(electrónicamejoradadedispositivosintegrados)VersiónmejoradadelainterfazIDEparaunidadesdediscoduroydeCD.
EMI —interferenciaelectromagnética Interferenciaeléctricaocasionadaporradiaciónelectromagnética.
ENERGY STAR® RequisitosdelaAgenciadeProtecciónMedioambiental(EPA)paradisminuirelconsumoglobaldeelectricidad.
EPP —puerto paralelo mejorado Diseñodeconectorparaleloqueproporcionaunatransmisióndedatosbidireccional.
ESD —descargaelectrostática Descargarápidadeelectricidadestática.UnaESDpuededañarloscircuitosintegradosdelordenadorydelequipode
comunicaciones.
etiqueta de servicio —EtiquetadecódigodebarrasdelordenadorqueloidentificacuandoseaccedealapáginaWebdesoportedeDellen
support.dell.comoalllamaraDellparasolicitarservicioalclienteosoportetécnico.
F
Fahrenheit —Sistemademedicióndetemperaturasegúnelcual32°eselpuntodecongelacióny212°eselpuntodeebullicióndelagua.
FCC —ComisiónFederaldeComunicaciones Agencia de Estados Unidos responsable de hacer cumplir las regulaciones en materia de comunicaciones que
determinanlacantidadderadiaciónquepuedenemitirlosordenadoresyotrosequiposelectrónicos.
formatear —Procesoquepreparaunaunidadoundiscoparaelalmacenamientodearchivos.Cuandoseformateaunaunidadoundisco,lainformación
existente se pierde.
frecuenciadeactualización—Frecuencia,medidaenHz,conlaqueserecarganlaslíneashorizontalesdelapantalla.Avecestambiénsedenomina
frecuencia vertical.Cuantomásaltasealafrecuenciadeactualización,menorserálafluctuacióndevídeoperceptibleporelojohumano.
frecuencia de reloj —Velocidad,expresadaenMHz,alaquefuncionanloscomponentesdelordenadorqueestánconectadosalbusdelsistema.
FSB —bus frontal RutadedatoseinterfazfísicaentreelprocesadorylaRAM.
FTP —protocolo de transferencia de archivos ProtocoloestándardeInternetqueseutilizaparaintercambiararchivosentreordenadoresqueestán
conectados a Internet.
G
G —gravedad Medida de peso y fuerza.
GB —gigabyte Medida de almacenamiento de datos que equivale a 1.024 MB (1.073.741.824 bytes). Cuando se refiere al almacenamiento en unidades de
disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000.000 bytes.
GHz —gigahercio Medida de frecuencia que equivale a mil millones de Hz o mil MHz. Las velocidades de los procesadores del ordenador, de los buses y de
las interfaces se suelen medir en GHz.
GUI —interfazgráficadeusuario Softwarequeinteractúaconelusuarioatravésdemenús,ventanaseiconos.Lamayoríadelosprogramasque
funcionanconsistemasoperativosWindowssoninterfacesgráficasdeusuario.
H
HTML —lenguajedemarcacióndehipertexto ConjuntodecódigosinsertadosenunapáginaWebdeInternetdiseñadosparasuvisualizaciónenun
navegador de Internet.
HTTP —protocolo de transferencia de hipertexto ProtocoloparaintercambiararchivosentreordenadoresqueestánconectadosaInternet.
Hz —hercio Unidaddemedidadefrecuenciaqueequivalea1cicloporsegundo.Losordenadoresydispositivoselectrónicossuelenmedirseenkilohercios
(kHz), megahercios (MHz), gigahercios (GHz) o terahercios (THz).
I
IC —Industry Canada EntidadreguladoradeCanadáresponsablederegularlasemisionesdelosequiposelectrónicos,deformaparecidaalaFCCde
Estados Unidos.
IC —circuito integrado Plaquitadematerialsemiconductor,ochip,quecontienemilesomillonesdeminúsculoscomponenteselectrónicosparasuusoen
equiposinformáticos,deaudioydevídeo.
IDE —electrónicadedispositivosintegrados Interfazparadispositivosdealmacenamientomasivoenlosquelacontroladoraestáintegradaenlaunidad
de disco duro o de CD.
IEEE 1394 —Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. Bus serie de alto rendimiento que se utiliza para conectar al ordenador dispositivos
compatiblesconIEEE1394,comocámarasdigitalesyreproductoresdeDVD.
integrado —Generalmenteserefiereacomponentesqueestánubicadosfísicamenteenlaplacabasedelordenador.Tambiénseconocecomoincorporado.
IrDA —AsociacióndeDatosporInfrarrojos Organizaciónquecreaestándaresinternacionalesparalascomunicacionesporinfrarrojos.
IRQ —peticióndeinterrupción Rutaelectrónicaasignadaaundispositivoespecíficoparaqueéstepuedacomunicarseconelprocesador.Cadaconexióndel
dispositivodebetenerunaIRQasignada.SibiendosdispositivospuedencompartirlamismaasignacióndeIRQ,nopuedenutilizarseambosdispositivos
simultáneamente.
ISP —proveedor de servicios de Internet Empresa que proporciona acceso al servidor host para conectarse directamente a Internet, enviar y recibir correo
electrónicoyaccederapáginasWeb.Porlogeneral,elISPproporcionaunpaquetedesoftware,unnombredeusuarioynúmerosdeteléfonodeaccesoa
cambio de una cuota.
K
Kb —kilobit Unidad de datos que equivale a 1.024 bits. Medida de la capacidad de los circuitos integrados de memoria.
KB —kilobyte Unidad de datos que equivale a 1.024 bytes, aunque a menudo se redondea a 1.000 bytes.
kHz —kilohercios Medida de frecuencia que equivale a 1.000 Hz.
L
LAN —reddeárealocal Reddeordenadoresqueabarcaunapequeñaárea.Normalmente,unaLANcomprendeunedificioounoscuantosedificios
próximosentresí.PuedeconectarseunaLANaotraLANsituadaacualquierdistanciaatravésdelíneastelefónicasyondasderadioparaformarunaredde
áreaextensa(WAN).
LCD —pantalladecristallíquido Tecnologíautilizadaenlaspantallasdelosordenadoresportátilesyenlaspantallasplanas.
LED —diodo emisor de luz Componenteelectrónicoqueemiteunaluzparaindicarelestadodelordenador.
LPT —terminaldeimpresióndelíneas Designaciónparaunaconexiónparaleloaunaimpresorauotrodispositivoparalelo.
M
módem—Dispositivoquepermitealordenadorcomunicarseconotrosordenadoresmediantelíneastelefónicasanalógicas.Existentrestiposdemódem:
externo,PCCardeinterno.Generalmente,elmódemseutilizaparaconectarseaInterneteintercambiarmensajesdecorreoelectrónico.
módulodememoria—Pequeñaplacadecircuitoimpresoquecontienechipsdememoriayseconectaalaplacabase.
módulodeviaje—Dispositivodeplásticodiseñadoparaacoplarseenelinteriordelcompartimentoparamódulosyreducirelpesodelordenador.
Mb —megabit Medida de la capacidad del chip de memoria que equivale a 1.024 Kb.
MB —megabyte Medidadealmacenamientodedatosqueequivalea1.048.576bytes.1MBesiguala1.024KB.Cuandoserefierealalmacenamientoen
unidades de disco duro, normalmente se redondea a 1.000.000 bytes.
MB/s —megabytes por segundo Unmillóndebytesporsegundo.Generalmente,estamedidaseutilizaparavelocidadesdetransferenciadedatos.
Mbps —megabits por segundo Unmillóndebitsporsegundo.Estamedidasueleutilizarseparavelocidadesdetransmisióndemódemsyredes.
memoria —Áreadealmacenamientodedatostemporaldelinteriordelordenador.Puestoquelosdatosdelamemorianosonpermanentes,serecomienda
guardar con frecuencia los archivos mientras se trabaja con ellos, y guardarlos siempre antes de apagar el ordenador. El ordenador puede contener
diferentesformasdememoria;porejemplo,RAM,ROMymemoriadevídeo.Amenudo,lapalabramemoriaseutilizacomosinónimodeRAM.
memoriadevídeo—Memoriaformadaporchipsdememoriadedicadosafuncionesdevídeo.Porlogeneral,lamemoriadevídeoesmásrápidaquela
memoriadelsistema.Lacantidaddememoriadevídeoinstaladaafectaprincipalmentealnúmerodecoloresqueunprogramapuedemostrar.
MHz —megahercio Medidadefrecuenciaequivalentea1millóndeciclosporsegundo.Lasvelocidadesdelosprocesadoresdelordenador,delosbusesy
de las interfaces se suelen medir en MHz.
mododegráficos—Mododevídeoquepuededefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalesporypíxelesverticalesporzcolores.Losmodosdegráficos
pueden mostrar una variedad ilimitada de formas y fuentes.
mododehibernación—Mododeadministracióndeenergíaqueguardatodoelcontenidodelamemoriaenunespacioreservadodeldiscoduroyapagael
ordenador.Cuandosereiniciaelordenador,serecuperaautomáticamentelainformacióndelamemoriaquesehaguardadoeneldiscoduro.
modo de pantalla dual —Configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelapantalla.Tambiénseconocecomomodo
de pantalla extendida.
modo de pantalla extendida —Configuracióndelapantallaquepermiteutilizarunsegundomonitorcomoextensióndelamisma.Tambiénseconocecomo
modo de pantalla dual.
mododesuspensión—Mododeadministracióndeenergíaquecierratodaslasoperacionesinnecesariasdelordenadorparaahorrarenergía.
mododevídeo—Modoquedescribelaformaenquesemuestraneltextoylosgráficosenunmonitor.Elsoftwareorientadoagráficos(comolossistemas
operativosWindows)funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdexpíxeleshorizontalesporypíxelesverticalesporz colores. El software
orientadoacaracteres(porejemplo,loseditoresdetexto)funcionaenmodosdevídeoquepuedendefinirseentérminosdex columnas por y filas de
caracteres.
monitor —Dispositivodealtaresoluciónparecidoauntelevisorquemuestralasalidadelordenador.
ms —milisegundo Medidadetiempoqueequivaleaunamilésimadesegundo.Lostiemposdeaccesodelosdispositivosdealmacenamientosuelen
medirse en milisegundos.
N
NIC —Véaseadaptador de red.
ns —nanosegundo Medidadetiempoqueequivaleaunamilmillonésimadesegundo.
NVRAM —memorianovolátildeaccesoaleatorio Tipodememoriaqueconservalainformacióncuandoelordenadorestáapagadoonorecibecorrientede
lafuentedealimentaciónexterna.LaNVRAMpermiteconservarinformacióndeconfiguracióndelordenadorcomolafecha,lahorayotrasopcionesque
pueden configurarse.
P
píxel—Puntoenlapantalladelmonitor.Lospíxelesseorganizanenfilasycolumnasparacrearunaimagen.Unaresolucióndevídeo(porejemplo,800x
600)seexpresacomoelnúmerodepíxelesendirecciónhorizontalporelnúmerodepíxelesendirecciónvertical.
Panel de control —UtilidaddeWindowsquepermitemodificarlaconfiguracióndelsistemaoperativoydelhardware,comoporejemplo,laconfiguracióndela
pantalla.
partición—Áreafísicadealmacenamientodelaunidaddediscoduroqueestáasignadaaunaomásáreaslógicasdealmacenamiento,conocidascomo
unidadeslógicas.Cadaparticiónpuedecontenervariasunidadeslógicas.
PC Card —TarjetadeE/SextraíblequecumpleelestándardePCMCIA.AlgunosdelostiposmáshabitualesdePCCardsonlosmódemsylosadaptadoresde
red.
PC Card extendida —PCCardquesobresaledelaranuraparatarjetasPCCardcuandoestáinstalada.
PCI —interconexióndecomponentesperiféricos Bus local que admite rutas de datos de 32 y 64 bits, y que proporciona una ruta de datos de alta velocidad
entreelprocesadorydispositivoscomoelvídeo,lasunidadesylasredes.
PCMCIA —AsociaciónInternacionaldeTarjetasdeMemoriaparaOrdenadoresPersonales OrganizaciónqueestablecelosestándaresparalastarjetasPC
Card.
PIN —númerodeidentificaciónpersonal Secuenciadenúmerosoletrasquesirvepararestringirelaccesonoautorizadoaredesdeordenadoresyaotros
sistemas protegidos.
PIO —entrada/salida programada Métododetransferenciadedatosentredosdispositivosatravésdelprocesadorcomopartedelarutadedatos.
placa base —Placadecircuitoimpresoprincipaldelordenador.Denominadatambiéntarjeta maestra.
Plug and Play —Capacidaddelordenadordeconfigurardispositivosautomáticamente.Estafunciónpermitelainstalaciónyconfiguraciónautomáticasde
dispositivos,asícomolacompatibilidaddeéstosconelhardwareexistente,sielBIOS,elsistemaoperativoytodoslosdispositivossoncompatiblesconPlug
and Play.
POST —autoprueba de encendido Conjuntodeprogramasdediagnóstico,cargadosautomáticamentemedianteelBIOS,querealizanpruebasbásicasen
loscomponentesprincipalesdelordenador,comolamemoria,lasunidadesdediscoduroyelvídeo.SinosedetectanproblemasdurantelaPOST,el
ordenador prosigue con el arranque.
procesador Chipdelordenadorqueinterpretayejecutalasinstruccionesdelosprogramas.AvecestambiénsedenominaCPU(unidadcentralde
proceso).
programa —Cualquiersoftwarequeprocesedatos,incluidashojasdecálculo,procesadoresdetextos,basesdedatosypaquetesparajuegos.Los
programasrequierenunsistemaoperativoparasuejecución.
programadeconfiguración—Programa que se utiliza para instalar y configurar hardware y software. El programa setup.exe o install.exe se incluye con la
mayoríadelospaquetesdesoftwaredeWindows.Elprogramadeconfiguración y la configuracióndelsistema son distintos.
protegido contra escritura —Relativoaarchivosodispositivosquenosepuedenmodificar.Utilicelaproteccióncontraescriturasideseaimpedirquese
modifiquenosedestruyanlosdatos.Paraprotegercontraescrituraundisquetede3,5pulgadas,deslicesulengüetadeprotecciónhacialaposiciónabierta.
PS/2 —Personal System/2 Tipodeconectoralqueseconectaunteclado,ratónotecladonuméricocompatiblesconPS/2.
PXE —entornodeejecucióndeprearranque EstándarWfM(WiredforManagement)quepermiteconfigurareiniciardeformaremotaordenadores
conectados a una red que no disponen de sistema operativo.
R
RAID —matriz redundante de discos independientes Métodoparaproporcionarredundanciadedatos.Entrelasimplementacionesmáshabitualesbasadas
enRAIDestánRAID0,RAID1,RAID5,RAID10yRAID50.
RAM —memoria de acceso aleatorio Áreaprincipaldealmacenamientotemporalparadatoseinstruccionesdeprogramas.Lainformaciónalmacenadaenla
RAM se pierde cuando se apaga el ordenador.
ranuradeexpansión—Conectorsituadoenlaplacabasedealgunosordenadoresenelqueseinsertaunatarjetadeexpansiónparalaconexiónalbusdel
sistema.
ratón—Dispositivodepunteroquecontrolaelmovimientodelcursorporlapantalla.Normalmente,sedeslizaelratónsobreunasuperficiedurayplanapara
mover el puntero o cursor en la pantalla.
reproductor de CD —SoftwarequeseutilizaparareproducirCDdemúsica.ElreproductordeCDmuestraunaventanaconbotonesquesirvenpara
reproducir un CD.
reproductor de DVD —SoftwareutilizadoparaverpelículasenDVD.ElreproductordeDVDmuestraunaventanaconbotonesquesirvenparaveruna
película.
resolución—Nitidezyclaridaddeimagenqueproporcionaunaimpresoraoquepresentaunmonitor.Cuantomásaltasealaresolución,másnítidaserála
imagen.
resolucióndevídeo—Véaseresolución.
RFI —interferencia de radiofrecuencia Interferenciaquesegeneraenradiofrecuenciascomunes,de10kHza100.000MHz.Lasradiofrecuenciasestánen
elextremomásbajodelespectrodefrecuenciaelectromagnéticaytienenmásposibilidadesdeserobjetodeinterferenciasquelasradiacionesdefrecuencia
másalta,comolasdeinfrarrojosydeluz.
ROM(memoriadesólolectura)Memoria que almacena datos y programas que el ordenador no puede eliminar ni grabar. La memoria ROM, a diferencia
delaRAM,conservasucontenidodespuésdequeseapagueelordenador.Algunosprogramasesencialesparaelfuncionamientodelordenadorresidenenla
memoria ROM.
rpm —revoluciones por minuto Númeroderevolucionesqueseproducenporminuto.Lavelocidaddelasunidadesdediscodurosuelemedirseenrpm.
RTC —reloj en tiempo real Relojquefuncionaconbateríasituadoenlaplacabaseyqueconservalafechaylahoradespuésdequeseapagueel
ordenador.
RTCRST —restablecimiento del reloj en tiempo real Puente situado en la placa base de algunos ordenadores que puede utilizarse para solucionar
problemas.
S
sólolectura—Datosoarchivosquesepuedenver,peroquenosepuedenmodificarnieliminar.Unarchivopuedeteneruntipodeaccesodesólolecturasi:
l Resideenundisquete,CDoDVDprotegidofísicamentecontraescritura.
l Seencuentraenundirectoriodelaredyeladministradordelsistemahaasignadoderechossóloadeterminadaspersonas.
S/PDIF —interfaz digital Sony/Philips Formato de archivo de transferencia de audio que permite transferir audio de un archivo a otro sin necesidad de
convertirloaunformatoanalógico,loquepodríairendetrimentodelacalidaddelarchivo.
SAI —sistemadealimentaciónininterrumpida Fuentedealimentacióndereservaqueseutilizacuandoseproduceunainterrupcióndelaalimentacióno
unacaídaaunniveldevoltajeinaceptable.UnSAImantieneelordenadorenfuncionamientoduranteunperiododetiempolimitadomientrasnohay
alimentacióneléctrica.LosSAIgeneralmenteproporcionanproteccióncontrasobrevoltajeytambiénpuedenofrecerregulacióndelvoltaje.LosSAIpequeños
proporcionanalimentacióndebateríadurantevariosminutos,afindepermitirelcierredelordenador.
ScanDisk —Utilidad de Microsoft que comprueba los archivos, las carpetas y la superficie del disco duro en busca de errores. ScanDisk suele ejecutarse
cuandosereiniciaelordenadordespuésdequeéstehayadejadoderesponder.
SDRAM —memoriadinámicadeaccesoaleatoriosíncrona Tipo de DRAM sincronizada con la velocidad de reloj adecuada del procesador.
SDRAM DDR (SDRAM de velocidad doble de datos) TipodeSDRAMqueduplicalavelocidaddelciclodelaráfagadedatos,locualmejoraelrendimiento
del sistema.
secuencia de arranque —Especifica el orden de los dispositivos desde los que el ordenador intenta arrancar.
sensor de infrarrojos —Puertoquepermitelatransmisióndedatosentreelordenadorylosdispositivoscompatiblesconinfrarrojossinutilizarunaconexión
de cable.
Smart Card —Tarjeta incorporada con un procesador y un chip de memoria. Las tarjetas Smart Card pueden utilizarse para autenticar a un usuario en
ordenadores compatibles con Smart Card.
software —Todoaquelloquepuedaalmacenarseelectrónicamente,comoarchivosoprogramasdelordenador.
software antivirus —Programadiseñadoparaidentificar,aislary/oeliminarlosvirusdelordenador.
supresor de sobrevoltaje —Dispositivoqueevitaquelospicosdevoltaje,producidosporejemploduranteunatormentaconaparatoeléctrico,lleguenal
ordenadoratravésdelatomaeléctrica.Lossupresoresdesobrevoltajenoprotegencontralosrayosnicontralasbajadasdetensión,queseproducen
cuandoelniveldevoltajecaemásdeun20porcientorespectoalnivelnormaldelalíneadeCA.
Lasconexionesderednoestánprotegidasporlossupresoresdesobrevoltaje.Desconectesiempreelcabledelconectorderedduranteunatormentacon
aparatoeléctrico.
SVGA —supermatrizdegráficosdevídeo Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeo.LasresolucionesSVGAmáscomunesson800x600y
1.024x768.
Elnúmerodecoloresylaresoluciónquepuedemostrarunprogramadependedelascapacidadesdelmonitor,lacontroladoradevídeoysuscontroladores,y
delacantidaddememoriadevídeoinstaladaenelordenador.
S-Video y salida de TV —Conector que se utiliza para conectar un televisor o un dispositivo de audio digital al ordenador.
SXGA —supermatrizdegráficosampliados Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesde1.280x1.024como
máximo.
SXGA+ —supermatrizdegráficosdegranampliación Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesde1.400x1.050
comomáximo.
T
TAPI —interfazdeprogramacióndeaplicacionesdetelefonía PermiteutilizarlosprogramasWindowsconunaampliagamadedispositivosdetelefonía,
comolosdevoz,datos,faxyvídeo.
tapiz —DiseñooimagendefondodelescritoriodeWindows.ElpapeltapizsecambiaatravésdelPaneldecontroldeWindows.Tambiénpuededigitalizarsu
fotografíafavoritayutilizarlacomopapeltapiz.
tarjetadeexpansión—Placadecircuitoimpresoqueestáinstaladaenunaranuradeexpansióndelaplacabaseenalgunosordenadoresyqueamplíalas
prestacionesdelordenador.Lastarjetasdevídeo,demódemydesonidosontarjetasdeexpansión.
TecnologíaBluetooth™ Estándardetecnologíainalámbricaparadispositivosdereddecortoalcance(9m)quepermitequelosdispositivosactivadosse
reconozcanautomáticamente.
tiempodefuncionamientodelabatería—Periododetiempo(enminutosuhoras)duranteelqueunabateríadeordenadorportátilmantieneunacarga
mientrasestásuministrandoenergíaalordenador.
U
unidadóptica—UnidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdediscosCD,DVDoDVD+RWygrabarenellos.Sonunidadesópticaslasunidadesde
CD, de DVD y de CD-RW, y las unidades combinadas CD-RW/DVD.
unidad de CD —UnidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdeunCD.
unidad de CD-RW —Unidad que puede leer CD y grabar en discos CD-RW (CD regrabables) y CD-R (CD grabables). En los discos CD-RW se puede grabar
varias veces, mientras que en los discos CD-Rsólosepuedegrabarunavez.
unidad de CD-RW/DVD Unidad,conocidatambiéncomounidadcombinada,quepuedeleerCDyDVD,asícomograbarendiscosCD-RW (regrabables) y
CD-R (grabables). En los discos CD-RW se puede grabar varias veces, mientras que en los discos CD-Rsólosepuedegrabarunavez.
unidad de disco duro —Unidadqueleeygrabadatosenundiscoduro.Lostérminos"unidaddediscoduro"y"discoduro"suelenutilizarseindistintamente.
unidad de disquete —Unidad de disco que puede leer disquetes y grabar en ellos.
unidad de DVD —UnidadqueutilizatecnologíaópticaparaleerdatosdediscosDVDyCD.
unidad de DVD+RW —UnidadquepuedeleerDVDylamayoríadelosCD,asícomograbarenDVD+RW(DVDregrabables).
unidad Zip —UnidaddedisquetedealtacapacidaddesarrolladaporIomegaCorporationqueutilizadiscosextraíblesde3,5pulgadasdenominadosdiscos
Zip.LosdiscosZipsonunpocomásgrandesquelosdisquetesnormales,aproximadamenteeldobledegruesosypuedenalmacenarhasta100MBdedatos.
USB —bus serie universal Interfazdehardwareparadispositivosdebajavelocidadcomounteclado,unratón,unapalancademando,unescáner,un
juegodealtavoces,unaimpresora,dispositivosdebandaancha(DSLymódemsporcable),dispositivosdeimágenesydispositivosdealmacenamiento,todos
elloscompatiblesconUSB.Losdispositivosseconectandirectamenteaunzócalodecuatropatillasdelordenadoroaunconcentradordevariospuertosque
seconectaalordenador.LosdispositivosUSBpuedenconectarseydesconectarsemientraselordenadorestáencendido,ytambiénpuedenconectarseentre
síformandounacadenatipomargarita.
UTP —par trenzado no apantallado Tipodecableutilizadoenlamayoríadelasredestelefónicasyenalgunasredesdeordenadores.Losparesdecables
noapantalladosestántrenzadoscomoproteccióncontralasinterferenciaselectromagnéticas,enlugardeutilizarunrevestimientometálicoencadaparde
cablescomomedidadeproteccióncontralasinterferencias.
UXGA —matrizdegráficosultraampliados Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesde1.600x1.200como
máximo.
V
V —voltio Medidadelpotencialeléctricoolafuerzaelectromotriz.Seproduce1Venunaresistenciade1ohmiocuandopasaporellaunacorrientede1
amperio.
velocidad del bus Velocidad,expresadaenMHz,alaqueunbuspuedetransferirinformación.
virus —Programadiseñadoparaocasionarproblemasodestruirdatosalmacenadosenelordenador.Unprogramadeviruspasadeunordenadoraotroa
travésdeundiscoinfectado,softwaredescargadodeInternetoarchivosqueseadjuntanenlosmensajesdecorreoelectrónico.Cuandoseiniciaun
programainfectado,tambiénseiniciaelvirusasociado.
Untipocomúndeviruseseldearranque,quesealmacenaenlossectoresdearranquedeundisquete.Sisedejaeldisqueteenlaunidadalapagarel
ordenadorydespuésseiniciaelordenador,ésteseinfectacuandoleelossectoresdearranquedeldisqueteenbuscadelsistemaoperativo.Unavezqueel
ordenadorestáinfectado,elvirusdearranquepuedereproducirseentodoslosdisquetesenlosqueseleaograbeeneseordenadorhastaqueseerradique
el virus.
W
W vatio Medidadelapotenciaeléctrica.Unvatioes1amperiodecorrientequefluyea1voltio.
Wh —vatios por hora Unidaddemedidautilizadageneralmenteparaindicarlacapacidadaproximadadeunabatería.Porejemplo,unabateríade66Wh
puede suministrar 66 W de potencia durante 1 hora, o 33 W durante 2 horas.
X
XGA —matrizdegráficosampliados Estándardevídeoparatarjetasycontroladorasdevídeoqueadmiteresolucionesde1.024x768comomáximo.
Z
ZIF —fuerzadeinsercióncero Tipodezócalooconectorquepermiteinstalaroextraerunchipdelordenadorsinnecesidaddeejercerpresiónenelchipni
enelzócalo.
zip —Formatocomúndecompresióndedatos.LosarchivosquesehancomprimidoconelformatoZipsedenominanarchivosZipysuelentenerlaextensión
de nombre de archivo .zip.Unaclaseespecialdearchivocomprimidozipeselarchivoautoextraíble,cuyaextensiónes.exe. Puede descomprimir un archivo
autoextraíblehaciendodobleclicenél.
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Unidad de disco duro
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Instalacióndeunaunidaddediscoduro
1. Si va a instalar una unidad nueva, en lugar de sustituirla, fije los rieles de unidad situados dentro de la cubierta en la nueva unidad y prosiga con
el paso 8.
2. Si va a reemplazar una unidad de disco duro que contiene datos que desea conservar, haga una copia de seguridad de los archivos antes de iniciar
este procedimiento.
3. Consulteenladocumentacióndelaunidadsilaunidadestáconfiguradaparaelordenador.
4. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".
5. Sujete los rieles de la unidad, presione los dos rieles uno hacia el otro, deslice ligeramente la unidad hacia delante y levante la unidad de disco duro
(vealailustraciónsiguiente)paraextraerladelsoporte.
6. Extraigaloscablesdedatosydealimentacióndelosconectoresdelaunidad.
7. Extraigalosrielesdelaunidaddediscoduroantiguaycolóquelosenlaunidaddediscoduroderepuesto.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelafuentedealimentaciónantesdeextraerlaunidadde
disco duro.
AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus
componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasisdelordenador.
AVISO: paraevitarquesedañelaunidad,nolacoloquesobreunasuperficiedura.Déjelaporejemplosobreunaalmohadilladeespuma,que
proporcionelasuficienteamortiguación.
1
Unidad de disco duro
3
Conectordelcabledealimentación
2
Rieles de la unidad (2)
4
Conector del cable de datos
8. Conecteloscablesdealimentaciónydedatosalosconectoresdeldiscoduro,comprobandoquelosconectoresestánorientadosadecuadamente
antes de conectarlos.
9. Deslice la unidad de disco duro hacia el interior del soporte.
10. Vuelva a colocar la cubierta.
11. Vuelva a colocar la cubierta de cables, si se utiliza.
12. Conecteelordenadoraladaptadordecorriente,losdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
Paraobtenerinstruccionessobrecómoinstalarelsoftwarenecesarioparaelfuncionamientodelaunidad,consulteladocumentaciónincluidaconésta.
13. Reinicie el sistema.
14. Despuésdevolveracolocarlacubierta,eldetectordeintrusiónenelchasis(siestáactivado)mostraráelsiguientemensajeenlapantallalapróxima
vez que se inicie el ordenador:
ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)
15. RestablezcaeldetectordeintrusiónenelchasiscambiandoelvalordelaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis)porOn (Activado) u On-
Silent (Activado silencioso).
1
Unidad
2
Rieles de la unidad (2)
3
Tornillos (4)
AVISO: losconectoresdealimentaciónydedatosATAserietienenunasmarcasparaqueseinsertencorrectamente:unamuescaounapatillaque
faltaenunconectorcoincideconunalengüetaounorificiorellenodelotroconector.Cuandoconectecablesaunaunidad,compruebequelos
conectoresesténorientadosadecuadamenteantesdeconectarloscablesalaunidad.
AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.
NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseñadeadministrador,póngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtenerinformación
sobrecómorestablecereldetectordeintrusiónenelchasis.
16. Creeparticionesydéunformatológicoalaunidadantesdeseguirconelsiguientepaso.
Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.
17. Ejecute los DiagnósticosDell para probar la unidad de disco duro.
18. Instale el sistema operativo en la unidad de disco duro.
Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelsistemaoperativo.
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Memoria
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Pautasparalainstalacióndelamemoria
Instalacióndelamemoria
Extraccióndelamemoria
Pautasparalainstalacióndelamemoria
Paraobtenermásinformaciónsobreeltipodememoriaqueadmiteelordenador,consultelaseccióndedicadaalamemoriaenlasespecificacionestécnicas.
Memoria DDR2
Paraobtenerunrendimientoóptimo,losmódulosdememoriaDDR2debeninstalarseenparesdelmismotamañodememoria,velocidadytecnología. Si los
módulosdememoriaDDR2noseinstalanenparescoincidentes,elordenadorcontinuaráfuncionando,peroconunaligeradisminucióndelrendimiento.
Las configuraciones de la memoria recomendadas son:
l UnmódulodememoriainstaladoenelconectorCHA_DIMM.
O bien
l UnpardemódulosdememoriacoincidentesinstaladosenlosconectoresCHA_DIMMyCHB_DIMM.
l AsegúresedeinstalarunsolomódulodememoriaenelconectorCHA_DIMM,elconectormáscercanoalprocesador,antesdeinstalarunmóduloenel
otro conector.
Instalacióndelamemoria
1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".
2. Presionehaciafueraelganchodefijaciónsituadoencadaextremodelconectordelmódulodememoria.
AVISO: antesdeinstalarnuevosmódulosdememoria,descargueelBIOSmásrecienteparaelordenadorenlapáginaWebdesoportedeDell,en
support.dell.com.
AVISO: noinstalemódulosdememoriaECC.
NOTA: lagarantíadelordenadorcubrelamemoriaadquiridaaDell.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquiera
desuscomponenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasis.
3. Alineelamuescadelaparteinferiordelmóduloconeltravesañodelconector.
4. Inserteelmóduloenelconectorhastaqueencajecorrectamente.
Siinsertaelmódulocorrectamente,losganchosdefijaciónencajanenlashendidurasdeambosextremosdelmódulo.
5. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
6. Conecteelordenadorylosdispositivosalastomaseléctricasyenciéndalos.
Despuésdeabrirycerrarlacubierta,eldetectordeintrusiónenelchasis(siestáactivado)mostraráelsiguientemensajeenlapantallalapróximavez
que se inicie el ordenador:
ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)
7. RestablezcaeldetectordeintrusiónenelchasiscambiandoelvalordelaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis)porOn (Activado) u On-
Silent (Activado silencioso).
8. Elordenadordetectaquelamemorianuevanoconcuerdaconlainformacióndeconfiguraciónexistenteygeneraelsiguientemensaje:
The amount of system memory has changed. (Se ha modificado la cantidad de memoria del sistema.)
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility. (Pulse la tecla F1 para continuar, F2 para ejecutar la utilidad de
1
Hendiduras (2)
4
Muesca
2
Conector
5
Ganchosdefijación(2)
3
Módulodememoria
6
Conectores de memoria de la placa base
AVISO: paraevitardañosenelmódulodememoria,inserteelmóduloverticalmenteenelconectorejerciendounapresiónuniformeencadaextremo
delmódulo.
AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.
NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseñadeadministrador,póngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtenerinformación
sobrecómorestablecereldetectordeintrusiónenelchasis.
configuración.)
9. Pulse<F2>paraabrirelprogramadeconfiguracióndelsistemaycompruebeelvalordeSystem Memory (Memoria del sistema).
El ordenador ya debe haber cambiado el valor de System Memory(Memoriadelsistema)parareconocerlamemoriareciéninstalada:capacidad,
velocidadymodo(simpleodoble).Verifiquequelainformaciónescorrecta.Siescorrecta,vayaalpaso 11.
10. Silacantidadtotaldememoriaesincorrecta,apagueydesconecteelordenadorylosdispositivosdelastomaseléctricas.Abralacubiertadel
ordenadorycompruebelosmódulosdememoriainstaladosparaasegurarsedequeestáninsertadoscorrectamenteensuszócalos.Acontinuación
repita los pasos 5, 6 y 7.
11. Cuando el valor total de System Memory(Memoriadelsistema)seacorrecto,pulse<Esc>parasalirdelprogramadeconfiguracióndelsistema.
12. Ejecute los DiagnósticosDellparacomprobarquelosmódulosdememoriafuncionancorrectamente.
Extraccióndelamemoria
1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".
2. Presionehaciafueraelganchodefijaciónsituadoencadaextremodelconectordelmódulodememoria.
3. Tiredelmódulohaciaarriba.
Siresultadifícilextraerelmódulodelconector,muévaloconsuavidadhaciaadelanteyhaciaatrás.
Regresaralapáginadecontenido
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquiera
desuscomponenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelchasis.
Regresaralapáginadecontenido
Compartimentoparamódulos
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Instalacióndeundispositivocuandoelordenadorestáapagado
InstalacióndeundispositivocuandoelordenadorejecutaMicrosoft®Windows®
Fijacióndeundispositivoenelcompartimentoparamódulos

PuedeinstalarundispositivoportátildeDell™(comounaunidaddedisquete,unidaddeCD/DVDounasegundaunidaddediscoduro)enelcompartimento
paramódulos.
ElordenadorDellseentregaconunaunidaddeCD/DVDouncompartimentodeunidad(conpanelesderelleno)instaladoenelcompartimentoparamódulos.
Puedefijarundispositivoenelcompartimentoparamódulosdedosmaneras:
l Interruptor de bloqueo (debe abrirse la cubierta)
l Tornillo de dispositivo (se entrega por separado)
Consulte "Fijacióndeundispositivoenelcompartimentoparamódulos"paraobtenermásinformaciónsobrecómofijarundispositivoenelordenador.
Instalacióndeundispositivocuandoelordenadorestáapagado
Parainstalarundispositivoenelcompartimentoparamódulos:
1. Sielcompartimentoparamóduloscontieneuncompartimentodeunidadenlugardeundispositivo,extraigaelcompartimentodeunidaddel
compartimentoparamódulos.Acontinuación,prosigaconelpaso 5.Sielcompartimentodeunidadestábloqueado,extraigaeltornillo de dispositivo.
2. Sielcompartimentoparamóduloscontieneundispositivoqueestábloqueado,extraiga la cubiertaycoloqueelinterruptordebloqueodelmóduloenla
posicióndedesbloqueolevantandoelinterruptordebloqueo.Sisehabíabloqueadoconuntornillodedispositivo,extráigalo.
3. Presioneelpasadordeliberacióndeldispositivoparaqueéstesalte.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: paraevitardañosenlosdispositivos,guárdelosenunlugarsecoyseguromientrasnoesténinstaladosenelordenador.Evitepresionarloso
colocar objetos pesados encima de ellos.
1
Interruptordebloqueodelmódulo
4. Tiredelpasadordeliberacióndeldispositivoparaextraereldispositivodelcompartimentoparamódulos.
5. Inserteeldispositivonuevoenelcompartimentoparamódulos.
6. Silodesea,puedebloqueareldispositivonuevoenelcompartimentoparamóduloscolocandoelinterruptordebloqueodelmóduloenlaposiciónde
bloqueo.
7. Sihabíaextraídolacubiertaparabloqueareldispositivoenelcompartimentoparamódulos,vuelvaacolocarla.
InstalacióndeundispositivocuandoelordenadorejecutaMicrosoft®Windows®
1. Sihayinstaladoundispositivoenelcompartimentoparamódulos,hagadoblecliceneliconoQuitar hardware con seguridad de la barra de tareas.
2. Haga clic en el dispositivo que desee expulsar.
3. Cuando un mensaje indique que puede quitar el dispositivo, desenchufe el dispositivo del ordenador.
4. Inserteeldispositivonuevoenelcompartimentoparamódulos.
1
Pasadordeliberacióndeldispositivo
AVISO: nocoloqueningúnobjetopesadoencimadelordenador.Silohace,podríadificultarlaextraccióndeundispositivomodular.
1
Pasadordeliberación
NOTA: noesposiblequitarundispositivosielordenadorestáencendidoyeldispositivoestábloqueadoenelcompartimentoparamódulos.Debe
apagar el ordenador y seguir los pasos que se describen en "Instalacióndeundispositivocuandoelordenadorestáapagado" a fin de quitar un
dispositivo bloqueado.
AVISO: nocoloqueningúnobjetopesadoencimadelordenador.Silohace,podríadificultarlaextraccióndeundispositivomodular.
Fijacióndeundispositivoenelcompartimentoparamódulos
1. Parafijarundispositivoenelcompartimentoparamódulos,elordenadorcuentaconuninterruptordebloqueodemódulo.Parapoderaccederadicho
interruptordeberáextraer la cubierta del ordenador.
2. Tambiénpuedefijarundispositivoenelcompartimentoparamódulosmedianteuntornillodedispositivo(seentregaporseparado).
Regresaralapáginadecontenido
1
Parte inferior del ordenador
2
Tornillo de dispositivo
Regresaralapáginadecontenido
Adiciónyeliminacióndepiezas
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Antes de empezar
Enestasecciónsedescribenlosprocedimientosparaextraereinstalarloscomponentesdelordenador.Amenosqueseespecifiquelocontrario,paracada
procedimiento se presupone que se cumplen las condiciones siguientes:
l Ha realizado los pasos descritos en "Cierre del ordenador".
l HaleídolainformacióndeseguridadenlaGuíadeinformacióndelproducto que se incluye con el ordenador.
Herramientas recomendadas
Es posible que necesite las herramientas siguientes para los procedimientos descritos en este documento:
l Destornilladorplanopequeño
l Destornillador Phillips
l DisqueteoCDdelprogramadeactualizacióndelBIOSFlash
Cierre del ordenador
Apliquelassiguientespautasdeseguridadparaprotegerelordenadorcontraposiblesdañosygarantizarsuseguridadpersonal.
1. Apague el ordenador.
2. Asegúresedequeelordenadorylosdispositivosconectadosestánapagados.Sielordenadorylosdispositivosconectadosnosehanapagado
automáticamentealcerrarelordenador,apáguelosahora.
3. Desconectelaslíneastelefónicasodetelecomunicacionesdelordenador.
4. Desconecteelordenadorytodoslosdispositivosconectadosdelastomaseléctricasy,acontinuación,presioneelbotóndealimentaciónparaconectar
a tierra la placa base.
5. Retire la cubierta de cables, si se utiliza.
6. Retire la cubierta del ordenador.
Antes de empezar
Unidad de disco duro
Extraccióndelacubiertadelordenador
Memoria
Batería
Compartimentoparamódulos
Interruptordeintrusiónenelchasis
Procesador
Altavoz del chasis
Colocacióndelacubiertadelordenador
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:manipuleloscomponentesylastarjetasconprecaución.Notoqueloscomponentesniloscontactosdelastarjetas.Sujetela
tarjetaporlosbordesoporelsoportemetálico.Sujeteloscomponentes,comounprocesador,porsusextremosoporelsoportemetálico.Sujete
los componentes, como un procesador, por sus extremos, no por sus patillas.
AVISO: solamentelostécnicosdeservicioautorizadosdebenefectuarlasreparacionesdelordenador.Lagarantíanocubrelosdañosproducidos
durantelaasistenciatécnicanoautorizadaporDell.
AVISO: cuandodesconecteuncable,tiredelconectorodelprotector,notiredirectamentedelcable.Algunoscablestienenunconectorconlengüetas
debloqueo;sidesconectaestetipodecable,presionelaslengüetasdebloqueoantesdedesconectarlo.Cuandodesconecteconectores,manténgalos
alineadosparaevitarquesedoblensuspatillas.Asimismo,antesdeconectaruncable,asegúresedequelosdosconectoresesténorientadosy
alineados correctamente.
AVISO: paraevitarquesedañeelordenador,lleveacabolospasossiguientesantesdeempezaramanipularelinteriordelmismo.
AVISO: paradesconectaruncabledered,desconecteprimeroelcabledelordenadory,acontinuación,delatomadereddelapared.
PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.
AVISO: antesdetocarcomponentesinternosdelordenador,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálica
sinpintarcomoelmetaldelaparteposteriordelordenador.Mientrastrabaja,toqueperiódicamenteunasuperficiemetálicasinpintarparadisiparla
electricidadestáticayevitarquesedañenloscomponentesinternos.
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Procesador
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".
2. Extraigalacubiertadelventilador;paraello,levántelayapárteladelordenador.
3. Extraiga el disipador de calor.
a. Extraigaelmódulodememoria(consulte"Extraccióndelamemoria")máscercanoaldisipadordecalor.
b. Presionelapalancadelabasederetenciónhastaqueselibereeldisipadordecalor.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.
AVISO: cuando sustituya el procesador, no toque la parte inferior del procesador nuevo.
AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzócalonidejequecaiganingúnobjetoenlas
patillasdelzócalo.
1
Cubierta del
ventilador
PRECAUCIÓN:el disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada. Antes de tocarlo, deje transcurrir el tiempo suficiente para que
seenfríe.
c. Levante suavemente el disipador de calor del procesador.
4. Tirehaciaarribadelapalancadeliberaciónhastaqueselibereelprocesadory,acontinuación,extraigaelprocesadordelzócalo.
5. Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del procesador.
6. Silapalancadeliberacióndelzócalonoestátotalmenteextendida,colóquelaendichaposición.
7. Alineelasmuescasdealineaciónfrontalyposteriordelprocesadorconlasmuescasfrontalyposteriordelzócalo.
8. Alineelasesquinasdelapatilla1delprocesadorydelzócalo.
1
Parte superior del
disipador de calor
3
Base de
retención
2
Disipador de calor
4
Palanca
AVISO: coloqueeldisipadordecalorsobresupartesuperiorconellubricantetérmicobocaarriba.
1
Procesador
2
Zócalo
3
Palancadeliberación
AVISO: conécteseatierra.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelaparteposteriordelordenador.
AVISO: cuandosustituyaelprocesador,notoqueningunadelaspatillasqueseencuentrandentrodelzócalonidejequecaiganingúnobjetoenlas
patillasdelzócalo.
AVISO: paraevitardaños,asegúresedequeelprocesadorestéalineadocorrectamenteconelzócaloynoejerzaunafuerzaexcesivaalinstalarel
procesador.
9. Inserteligeramenteelprocesadorenelzócaloyasegúresedequeelprocesadorestácolocadocorrectamente.
10. Unavezqueelprocesadorestétotalmenteasentadoenelzócalo,girelapalancadeliberaciónhaciaelzócalohastaqueencajeensulugarparafijar
el procesador.
SiestáinstalandounkitdesustitucióndeprocesadordeDell,devuelvaelprocesadoraDellenelmismopaqueteenelqueseleentregóelkitde
sustitución.
11. Coloqueunextremodeldisipadordecalordebajodelalengüetadelabasederetención,alotroladodelapalanca(consultelailustración).Bajeel
disipadordecalorhaciaelprocesadorhastaqueencajedebajodelalengüetaenelotroextremodelabasederetención.
12. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
13. Vuelva a colocar la cubierta de cables, si se utiliza.
14. Conecteelordenadoralcableadaptadorylosdispositivosalastomaseléctricas,yenciéndalos.
Despuésdevolveracolocarlacubierta,eldetectordeintrusiónenelchasis(siestáactivado)mostraráelsiguientemensajeenlapantallalapróxima
1
Muescadealineaciónposterior
2
Muescadealineaciónfrontal
3
Esquinas(patilla1)delprocesadorydelzócaloalineadas
AVISO: conécteseatierra.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelaparteposteriordelordenador.
1
Disipador de calor
2
Basederetención
3
Palanca
AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.
vez que se inicie el ordenador:
ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)
15. RestablezcaeldetectordeintrusiónenelchasiscambiandoelvalordelaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis)porOn (Activado) u On-
Silent (Activado silencioso).
Regresaralapáginadecontenido
NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseñadeadministrador,póngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtenerinformación
sobrecómorestablecereldetectordeintrusiónenelchasis.
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Reinstalacióndecontroladoresyelsistemaoperativo
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Controladores
UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®XP
ReinstalacióndeMicrosoftWindowsXP
Controladores
¿Quéesuncontrolador?
Uncontroladoresunprogramaquecontrolaundispositivo,comoporejemplounaimpresora,unratónounteclado.Todoslosdispositivosnecesitanun
controlador.
Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos
especializadosquesólosucontroladorpuedereconocer.
Dellentregaelordenadorconloscontroladoresnecesariosyainstalados;noseprecisarealizarningúnprocedimientodeinstalaciónoconfiguraciónadicional.
Muchos controladores, como el controlador del teclado, se entregan con el sistema operativo Microsoft Windows.Deberáinstalarcontroladoresenloscasos
siguientes:
l Si actualiza el sistema operativo.
l Si reinstala el sistema operativo.
l Si conecta o instala un dispositivo nuevo.
Identificacióndecontroladores
Siexperimentaproblemasconalgúndispositivo,determinesielorigendelproblemaeselcontroladory,encasonecesario,actualícelo.
Windows XP
1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, pulse Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Sistema.
4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5. Haga clic en Administrador de dispositivos.
6. Despláceseporlalistaparaversijuntoaalgúndispositivohayunsignodeadmiración(uncírculoamarilloconelsigno[!])eneliconodeldispositivo.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: debe utilizar Microsoft®Windows®XPServicePack1ounaversiónposteriorcuandoreinstaleWindowsXP.
NOTA: sihainstaladounasolaimagenenelordenador,osihatenidoquereinstalarelsistemaoperativo,ejecutelautilidadDSS.DSSestádisponible
en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en support.dell.com.
AVISO: el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)puedecontenercontroladoresparasistemasoperativosquenoesténensuordenador.
Asegúresedequeestáinstalandoelsoftwareadecuadoparaelsistemaoperativo.
Sihayunsignodeadmiraciónjuntoalnombredeldispositivo,tendráquereinstalar el controlador o instalar uno nuevo.
Reinstalacióndecontroladoresyutilidades
UsodelafunciónVolveralcontroladoranteriordeWindowsXP
Siseproduceunproblemaenelordenadordespuésdeinstalaroactualizaruncontrolador,utilicelafunciónVolveralcontroladoranteriordeWindowsXP
pararestaurarlaversiónpreviamenteinstaladadelcontrolador.
1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Panel de control.
2. En Elijaunacategoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Sistema.
4. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en la ficha Hardware.
5. Haga clic en Administrador de dispositivos.
6. HagaclicconelbotónderechodelratóneneldispositivoparaelqueseinstalóelnuevocontroladoryhagaclicenPropiedades.
7. Haga clic en la ficha Controladores.
8. Haga clic en Volver al controlador anterior.
Sideestemodonosesolucionaelproblema,utilicelafunciónRestaurarsistemaparaqueelordenadoradoptedenuevoelestadoanterioralainstalación
del nuevo controlador.
Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
Si las funciones Volver al controlador anterior o Restaurar sistema no resuelven el problema, reinstale el controlador desde el CD Drivers and Utilities
(Controladoresyutilidades),denominadotambiénResourceCD(CDderecursos).
1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Si es la primera vez que utiliza el CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades),seabrirálaventanaInstallation(Instalación)parainformarlede
queelCDcomenzarálainstalación.HagaclicenOK(Aceptar)yrespondaalaspeticionesdelprogramadeinstalaciónparacompletarlainstalación.
2. Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell).
3. Elija las selecciones apropiadas en System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y
Topic (Tema).
4. Haga clic en My Drivers(Miscontroladores)enelmenúdesplegableTopic (Tema).
El CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)exploraráelhardwareyelsistemaoperativodelordenadorymostraráunalistadelos
controladoresdedispositivoparalaconfiguracióndelsistema.
5. Haga clic en el controlador adecuado y siga las instrucciones para descargar el controlador en el ordenador.
Para ver una lista de los controladores disponibles para su ordenador, haga clic en Drivers(Controladores)enelmenúdesplegableTopic (Tema).
Para acceder a los archivos de ayuda del CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades),hagaclicenelbotóndesignodeinterrogaciónoenelenlace
Help (Ayuda) situado en la parte superior de la pantalla.
AVISO: enlapáginaWebdesoportedeDell(support.dell.com) y en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) se proporcionan los
controladoresaprobadosparalosordenadoresDell™.Siinstalacontroladoresobtenidosdeotrasfuentes,puedequeelordenadornofuncione
correctamente.
NOTA: paraaccederaloscontroladoresdedispositivoyaladocumentacióndelusuario,debeutilizarelCDDriversandUtilities(Controladoresy
utilidades) en un ordenador donde se ejecute Windows.
UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®XP
ElsistemaoperativoMicrosoftWindowsXPproporcionalafunciónRestaurarsistema,quepermitevolveraunestadooperativoanteriordelordenador(sinque
ello afecte a los archivos de datos) si, al realizar cambios en el hardware, en el software u otros valores del sistema, el ordenador se encuentra en un estado
operativonodeseado.ConsulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobrecómoutilizarlafunciónRestaurarsistema.
Creacióndeunpuntoderestauración
1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Ayudaysoportetécnico.
2. Haga clic en Restaurar sistema.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Restauracióndelordenadoraunestadooperativoanterior
1. HagaclicenelbotónInicio, vaya a Todos los programas Accesorios Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar sistema.
2. VerifiquequeestéseleccionadalaopciónRestaurar mi equipo a un estado anteriory,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
3. Haga clic en la fecha del calendario a la que desee restaurar el ordenador.
La pantalla Seleccioneunpuntoderestauraciónproporcionauncalendarioquepermiteveryseleccionarpuntosderestauración.Todaslasfechascon
puntosderestauracióndisponiblesaparecenennegrita.
4. SeleccioneunpuntoderestauraciónyhagaclicenSiguiente.
Siunafechasólotieneunpuntoderestauración,ésteseseleccionaautomáticamente.Sihaydosomáspuntosderestauracióndisponibles,hagaclic
enelpuntoderestauraciónqueprefiera.
5. Haga clic en Siguiente.
CuandolafunciónRestaurarsistemahaterminadoderecopilardatos,aparecelapantallaRestauraciónfinalizaday,acontinuación,elordenadorse
reinicia.
6. Cuando se reinicie el ordenador, haga clic en Aceptar.
Paracambiarelpuntoderestauración,puederepetirlospasosconotropuntoderestauraciónobienpuededeshacerlarestauración.
Cómodeshacerlaúltimarestauracióndelsistema
1. HagaclicenelbotónInicio, vaya a Todos los programas Accesorios Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar sistema.
2. Seleccione Deshacerlaúltimarestauración y haga clic en Siguiente.
3. Haga clic en Siguiente.
Aparece la pantalla Restaurar sistemay,acontinuación,elordenadorsereinicia.
4. Cuando se reinicie el ordenador, haga clic en Aceptar.
ActivacióndelafunciónRestaurarsistema
AVISO: realicecopiasdeseguridaddesusarchivosdedatosperiódicamente.LafunciónRestaurarsistemanosupervisanirecuperalosarchivosde
datos.
AVISO: antesderestaurarelordenadoraunestadooperativoanterior,guardetodoslosarchivosyciérrelos.Cierretambiénlosprogramasabiertos.
Nomodifique,abranisuprimaningúnarchivoniprogramahastaquelarestauracióndelsistemahayafinalizado.
AVISO: antesdedeshacerlaúltimarestauracióndelsistema,guardetodoslosarchivosyciérrelos.Cierretambiénlosprogramasabiertos.No
modifique,abranisuprimaningúnarchivoniprogramahastaquelarestauracióndelsistemahayafinalizado.
SireinstalaWindowsXPconmenosde200MBdeespaciolibredisponibleeneldiscoduro,sedesactivaráautomáticamentelafunciónRestaurarsistema.Para
versilafunciónRestaurarsistemaestáactivada:
1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Panel de control.
2. Seleccione Rendimiento y mantenimiento.
3. Haga clic en Sistema.
4. Seleccione la ficha Restaurar sistema.
5. AsegúresedequelaopciónDesactivar Restaurar sistemanoestáseleccionada.
ReinstalacióndeMicrosoftWindowsXP
Antes de empezar
SiestápensandoenreinstalarelsistemaoperativoWindowsXPparacorregirunproblemaconuncontroladorinstaladorecientemente,intenteprimero
solucionarelproblemamediantelafunciónVolver al controlador anteriordeWindowsXP.Siconestonosesolucionaelproblema,utilicelafunciónRestaurar
sistemaparaqueelsistemaoperativovuelvaalestadoanterioralainstalacióndelnuevocontroladordedispositivo.
ParareinstalarWindowsXP,necesitará:
l ElCDdelsistemaoperativodeDell™
l El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell
ReinstalacióndeWindowsXP
Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran.
Elprocesodereinstalaciónpuededurarentre1y2horas.Unavezfinalizadalareinstalacióndelsistemaoperativo,deberáreinstalarloscontroladoresde
dispositivo,elantivirusylosdemásprogramasdesoftware.
Arranque desde el CD Operating System (Sistema operativo)
1. Guarde y cierre todos los archivos y programas abiertos.
2. Inserte el CD Operating System (Sistema operativo). Haga clic en Exit (Salir) si aparece el mensaje Install Windows XP (Instalar Windows XP).
3. Reinicie el ordenador.
4. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,pulseinmediatamente<F12>.
AVISO: debeutilizarMicrosoftWindowsXPServicePack1ounaversiónposteriorcuandoreinstaleWindowsXP.
NOTA: sihainstaladounasolaimagenenelordenador,osihatenidoquereinstalarelsistemaoperativo,ejecutelautilidadDSS.DSSestádisponible
en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en support.dell.com.
AVISO: antesdellevaracabolainstalación,hagaunacopiadeseguridaddelosarchivosdedatosdelaunidaddediscoduroprincipal.Enlas
configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador.
NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante el montaje del ordenador. Utilice el
CD Drivers and Utilities(Controladoresyutilidades)paracargarloscontroladoresquenecesite,incluidosloscontroladoresquenecesitarásiel
ordenadorestáprovistodeunacontroladoraRAID.
AVISO: el CD Operating System (Sistema operativo) ofrece opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobregrabar archivos
y pueden afectar a los programas instalados en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo
indiqueunrepresentantedelsoportetécnicodeDell.
AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, desactive el software antivirus que tenga instalado en el ordenador antes de reinstalar Windows XP.
Paraobtenerinstruccionesalrespecto,consulteladocumentaciónproporcionadaconelsoftware.
Sisemuestraellogotipodelsistemaoperativo,esperehastaqueaparezcaelescritoriodeWindowsy,acontinuación,apagueelordenadoreinténtelo
de nuevo.
5. Pulse las teclas de flecha para seleccionar CD-ROMy,acontinuación,pulse<Intro>.
6. Cuando aparezca el mensaje Press any key to boot from CD (Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD), pulse cualquier tecla.
InstalacióndeWindowsXP
1. CuandoaparezcalapantalladelprogramadeinstalacióndeWindowsXP,pulse<Intro>paraseleccionarInstalar Windows ahora.
2. LealainformacióndelapantallaContrato de licencia de Microsoft Windows y pulse <F8> para aceptar el contrato de licencia.
3. SiWindowsXPyaestáinstaladoenelordenadorydesearecuperarlosdatosactualesdeWindowsXP,escribarparaseleccionarlaopciónde
recuperaciónyextraigaelCD.
4. SideseainstalarunacopianuevadeWindowsXP,pulse<Esc>paraseleccionaresaopción.
5. Pulse<Intro>paraseleccionarlaparticiónresaltada(opciónrecomendada)ysigalasinstruccionesqueaparecenenlapantalla.
AparecelapantallaProgramadeinstalacióndeWindowsXP,yelsistemaoperativoempiezaacopiararchivosyainstalarlosdispositivos.Elordenador
sereiniciaautomáticamentevariasveces.
6. Cuando aparezca la pantalla Configuraciónregionalydeidioma,seleccionelaconfiguraciónregionaldesuzonayhagaclicenSiguiente.
7. Escriba su nombre y el de su empresa (opcional) en la pantalla Personalice su software y haga clic en Siguiente.
8. En la ventana Nombredelequipoycontraseñadeladministrador, escriba un nombre para el ordenador (o acepte el que se proporciona) y una
contraseña,yhagaclicenSiguiente.
9. Si aparece la pantalla Informacióndemarcadodelmódem,especifiquelainformaciónsolicitadayhagaclicenSiguiente.
10. Especifique la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y hora, y haga clic en Siguiente.
11. Si aparece la pantalla Configuracióndered, seleccione Típica y haga clic en Siguiente.
12. SiestáreinstalandoWindowsXPProfessionalyelsistemalesolicitainformaciónadicionalsobrelaconfiguracióndelared,especifiquelainformación.Si
noestásegurodesuconfiguración,aceptelasopcionespredeterminadas.
WindowsXPinstalaloscomponentesdelsistemaoperativoyconfiguraelordenador.Elordenadorsereiniciaráautomáticamente.
13. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida a Microsoft, haga clic en Siguiente.
14. Cuando aparezca el mensaje ¿CómoseconectaráesteequipoaInternet?, haga clic en Omitir.
15. Cuando aparezca la pantalla ¿EstálistopararegistrarseconMicrosoft?, seleccione No,quizáenotromomentoy,acontinuación,hagaclicen
Siguiente.
16. Cuando aparezca la pantalla ¿Quiénusaráesteequipo?, puede especificar hasta cinco usuarios.
17. Haga clic en Siguiente.
18. Haga clic en Finalizarparafinalizarlainstalación,yextraigaelCD.
19. Reinstale los controladores adecuados con el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
20. Reinstale el software antivirus.
21. Reinstale los programas.
Regresaralapáginadecontenido
NOTA: eltiemponecesarioparaquesecompletelainstalacióndependedeltamañodelaunidaddediscoduroydelavelocidaddelordenador.
AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Press any key to boot from the CD (Pulse cualquier tecla para arrancar desde
el CD).
AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Press any key to boot from the CD (Pulse cualquier tecla para arrancar
desde el CD).
NOTA: parareinstalaryactivarlosprogramasdeMicrosoftOfficeodeMicrosoftWorksSuite,necesitaráelnúmerodeclavedelproducto,quese
encuentra en la parte posterior de la funda del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite.
Regresaralapáginadecontenido
Solucióndeproblemas
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280

Problemasconlabatería
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
Problemas con las unidades
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
Problemas con las unidades de CD y DVD
Problemasconlabatería
Problemasconlaalimentación
Problemas con las unidades
Problemas con la impresora
Problemas con el teclado
Restauracióndelaconfiguraciónpredeterminada
Bloqueos y problemas de software
Problemas con dispositivos serie o paralelo
Problemas con la memoria
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemasconelratón
Problemasconelvídeoyelmonitor
Problemas con la red
PRECAUCIÓN:existepeligrodeexplosiónsiunabateríanuevaseinstalaincorrectamente.Reemplacelabateríaúnicamenteporunadelmismo
tipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Sustituyalabatería Sitienequerestablecerrepetidamentelainformacióndefechayhoradespuésdeencenderelordenador,osi
apareceunafechauhoraincorrectasduranteelinicio,sustituyalabatería(consulte"Batería").Silabateríacontinúasinfuncionar
correctamente, póngaseencontactoconDell.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Pruebe la unidad
l Inserteotrodisquete,CDoDVDparadescartarlaposibilidaddequeelsoporteoriginalestédefectuoso.
l Inserte un disquete de arranque y reinicie el ordenador.
Limpie la unidad o el disco Consulte "Limpieza del ordenador".
Compruebe las conexiones de los cables.
Compruebe si hay conflictos de software y hardware.
Ejecute los DiagnósticosDell.
NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.
Ajuste el control de volumen de Windows
l Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
l Asegúresedequeelvolumenestáactivadopulsandolabarradeslizanteyarrastrándolahaciaarriba.
l Compruebequeelvolumennoestáenmudecidohaciendoclicenlascasillasactivadas.
Compruebe los altavoces y el altavoz para bajas frecuencias Consulte "Problemas con el sonido y los altavoces".
ProblemasdegrabaciónenunaunidaddeCD/DVD-RW
Problemas con la unidad de disco duro
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
El ordenador no se enciende.
El ordenador no responde
Cierre otros programas La unidad de CD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatoscontinuodurantelagrabación.Sielflujoseinterrumpe,
seproduciráunerror.CierretodoslosprogramasantesdegrabarenelCD/DVD-RW.
Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un CD/DVD-RW Consulte modosdeadministracióndeenergía.
EjecutelosDiagnósticosdelaunidaddediscoduroIDEdeDell
LosDiagnósticosdelaunidaddediscoduroIDEdeDellsonunautilidadquesirveparaprobarlaunidaddediscoduroafindesolucionaro
confirmar la existencia de errores en dicha unidad.
1. Enciendaelordenador(siyaestáencendido,reinícielo).
2. Cuando aparezca F2 = Setup(F2=Configuración)enlaesquinasuperiorderechadelapantalla,pulse<Ctrl><Alt><d>.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Ejecuteunacomprobacióndedisco
Windows XP
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenMi PC.
2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Herramientas.
5. En Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7. Haga clic en Iniciar.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Compruebeelcabledelteclado 
l Asegúresedequeelcabledeltecladoestádebidamenteconectadoalordenador.
l Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en la Guíadereferenciarápidadel ordenador y reinicie el
ordenador.
Ejecute los DiagnósticosDell.
Compruebe los Conflictos de software y hardware
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: Debe utilizar Microsoft®Windows®XPServicePack1ounaversiónposteriorcuandoreinstaleWindowsXP.
NOTA: sihainstaladounasolaimagenenelordenador,osihatenidoquereinstalarelsistemaoperativo,ejecutelautilidadDSS.DSSestádisponible
en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en support.dell.com.
Compruebelosindicadoresluminososdediagnósticodelordenador.
Asegúresedequeelcabledealimentaciónestádebidamenteconectadoalordenadoryalatomaeléctrica.
Un programa no responde
Un programa se bloquea repetidamente
Aparece una pantalla azul
Otros problemas de software
Problemas con la memoria
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.
Apague el ordenador Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoel
botóndealimentaciónentre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuación,reinícielo.
Cierre el programa
1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>almismotiempo.
2. Haga clic en Aplicaciones.
3. Haga clic en el programa que no responde.
4. Haga clic en Finalizar tarea.
NOTA: elsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalaciónensudocumentaciónoenundisqueteoCD.
ConsulteladocumentacióndelsoftwareSi es necesario, desinstale el programa y vuelva a instalarlo.
CompruebequenosehainstaladolaversiónoriginaldeWindowsXP(Gold)enelordenador.
Apague el ordenador Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoel
botóndealimentaciónentre8y10segundoshastaqueseapagueelordenador.Acontinuación,reinícielo.
Consulteladocumentacióndelsoftwareopóngaseencontactoconelfabricanteparaobtenerinformaciónsobrelasoluciónde
problemas
l Asegúresedequeelprogramaescompatibleconelsistemaoperativoinstaladoenelordenador.
l Asegúresedequeelordenadorcumplelosrequisitosmínimosdehardwarenecesariosparaejecutarelsoftware.Consultela
documentacióndelsoftwareparaobtenermásinformación.
l Compruebe si se ha instalado y configurado el programa correctamente.
l Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
l Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
Realice inmediatamente una copia de seguridad de los archivos.
Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobareldiscoduro,losdisquetesolosCD.
GuardeycierrelosarchivosoprogramasabiertosyapagueelordenadormedianteelmenúInicio.
Ejecute los DiagnósticosDell—Sitodaslaspruebasseejecutancorrectamente,lacondicióndeerrorpuedeestarrelacionadaconun
problema de software.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Siapareceunmensajedememoriainsuficiente 
l Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestéutilizandoparaversisesoluciona
el problema.
Problemasconelratón
Problemas con la red
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
Problemasconlaalimentación
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
l Consulteladocumentacióndelsoftwareparasaberlosrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instale memoria adicional.
l Asientedenuevolosmódulosdememoriaparaasegurarsedequeelordenadorsecomunicacorrectamenteconlamemoria.
l Ejecute los DiagnósticosDell.
Siseproducenotrosproblemasconlamemoria 
l Asientedenuevolosmódulosdememoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
l Asegúresedequesiguelaspautasdeinstalacióndelamemoria(consulte"Pautasparalainstalacióndememoria").
l Ejecute los DiagnósticosDell.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Limpieelratón Consulte "Limpieza del ordenador".
Compruebeelcabledelratón 
1. ExtraigayvuelvaaconectarelcabledelratóncomosemuestraenlaGuíadereferenciarápidapara su ordenador.
Compruebelaconfiguracióndelratón 
Windows XP
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Mouse.
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.
Ejecute los DiagnósticosDell.
Compruebe los Conflictos de software y hardware
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Compruebe el conector del cable de red Asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordereddelaparte
posterior del ordenador y en el enchufe de red.
Compruebelosindicadoresluminososderedenlaparteposteriordelordenador Compruebe los indicadores luminosos de red en la
parteposteriordelordenador.Sielindicadorluminosodeintegridaddelenlaceestáapagado,significaquenohaycomunicacióndered.
Sustituya el cable de red.
Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red.
Compruebelaconfiguracióndelared Póngaseencontactoconsuadministradordelaredoconlapersonaqueconfigurólaredpara
verificarquelaconfiguracióndelaredescorrectayquelaredfuncionacorrectamente.
Compruebe los Conflictos de software y hardware
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzverdeyelordenadornoresponde Compruebe los indicadores luminosos de
diagnósticodelaparteposteriordelordenadoryconsulte"Indicadoresluminososdediagnóstico".
Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzverdeintermitente El ordenador se encuentra en el modo de espera. Pulse el
botóndealimentaciónparareanudarelfuncionamientonormal.
Problemas con la impresora
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
Restauracióndelaconfiguraciónpredeterminada
Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzdecoloramarilloyverdeounaluzfijadecoloramarillo El ordenador recibe
alimentación,peroesposiblequeundispositivofuncioneincorrectamenteonoestébieninstalado.
l Extraigalosmódulosdememoriayvuelvaainstalarlos.
l Vuelva a colocar el procesador (consulte "Procesador").
Sielindicadorluminosodealimentaciónestáapagado Elordenadorestáapagadoonorecibealimentación.
l Aprieteelcabledealimentaciónensuconector,situadoenlaparteposteriordelordenador,yelconectoreneladaptador.A
continuación,asegúresedequeeladaptadorestáconectadocorrectamenteaunatomaeléctrica.
l Sielordenadorestáconectadoaunaregletadeenchufes,asegúresedequeéstaasuvezestáconectadaaunatomaeléctricayde
queestáencendida.Además,puenteelosdispositivosdeproteccióndelaalimentación,lasregletasdeenchufesylosalargadoresde
alimentaciónparacomprobarqueelordenadorseenciendecorrectamente.
l Desenchufeeladaptadordecorrientedelordenadorydelatomaeléctrica,espereunminutoy,acontinuación,vuelvaaconectarel
adaptadordecorrientealatomaeléctricayalordenador.
l Asegúresedequelatomaeléctricafunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.
Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzintermitentedecoloramarillo Elordenadorrecibealimentación,peropodría
existirunproblemadealimentacióninterno.
l Asegúresedequetodosloscablesdealimentaciónestáncorrectamenteconectadosalaplacabase(consulte"Componentes de la
placa base").
Elimine las interferencias Algunas causas posibles de interferencia son:
l Alargadoresdealimentación
l Hay demasiados dispositivos conectados a una regleta de enchufes
l Hayvariasregletasdeenchufesconectadasalamismatomaeléctrica
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.
Compruebeladocumentacióndelaimpresora Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformacióndeconfiguracióny
desolucióndeproblemas.
Compruebe las conexiones de los cables de la impresora 
l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.
l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraestánconectadosfirmementeaéstayalordenador.
Asegúresedequelatomaeléctricafunciona Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.
CompruebequeWindowsreconocelaimpresora
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Siapareceelmodelodelaimpresora,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
3. Haga clic en Propiedades y seleccione la ficha Puertos.Parautilizarunaimpresoraparalelo,asegúresedequeelvalordelaopción
Imprimir en los siguientes puertos: es LPT1 (puerto de impresora).ParautilizarunaimpresoraconconexiónUSB,asegúresede
queelvalordelaopciónImprimir en los siguientes puertos: es USB.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinstrucciones.
Pararestaurarlaconfiguracióndelsistemaasusvalorespredeterminados
1. Encienda o reinicie el ordenador.
2. Cuando aparezca Press <F2> to Enter Setup (Pulse <F2 >paraaccederalprogramadeconfiguracióndelsistema)enlaesquina
superior derecha de la pantalla, pulse <F2> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft®Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A
continuación,apagueelordenadormedianteelmenúInicioyvuelvaaintentarlo.
Problemas con dispositivos serie o paralelo
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
Problemas con el sonido y los altavoces
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
Losaltavocesnoemitenningúnsonido
Losauricularesnoemitenningúnsonido
3. EnSystemManagement(Administracióndelsistema),seleccionelaopciónMaintenance (Mantenimiento) y siga las indicaciones que se
muestran en pantalla.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: sitienealgúnproblemaconunaimpresora,consulte"Problemas con la impresora".
Compruebelaconfiguración Consulteladocumentacióndeldispositivoparaconocerlaconfiguraciónrecomendada.Acontinuación,abra
elprogramadeconfiguracióndelsistemayvayaalaopciónLegacy Select.AsegúresedequeelvalordeSerial Port (Puerto serie) o
Parallel Port(Puertoparalelo)coincideconlaconfiguraciónrecomendada.
Ejecute los DiagnósticosDell.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: elcontroldevolumendealgunosreproductoresdeMP3anulalaconfiguracióndevolumendeWindows.Sihaestadoescuchandocanciones
MP3,asegúresedequeelcontroldevolumendelreproductornoestápuestoalmínimonisehadesactivado.
Compruebe las conexiones del cable de los altavoces Asegúresedequelosaltavocesestánconectadoscomoseindicaeneldiagrama
deinstalaciónincluidoconlosaltavoces.
Asegúresedequeelaltavozparabajasfrecuenciasylosaltavocesesténencendidos Consulteeldiagramadeinstalaciónincluidocon
losaltavoces.Silosaltavocestienencontroldevolumen,ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows Haga clic o doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha
delapantalla.Asegúresedequeelvolumenestáactivadoyelsonidonoestáenmudecido.
Desconecte los auriculares de su conector Elsonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectanlosauriculares
al conector correspondiente del panel frontal del ordenador.
Active el modo digital LosaltavocesnofuncionansilaunidaddeCDfuncionaenmodoanalógico.
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Panel de Controly,acontinuación,Dispositivos de sonido, audio y voz.
2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.
5. Haga clic en la ficha Propiedades.
6. Seleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.
Elimine las posibles interferencias Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanosycompruebesiproducen
interferencias.
Ejecutelosdiagnósticosdelaltavoz.
Reinstale el controlador de audio.
Compruebelaconfiguracióndeldispositivo Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopcióndela
controladoradeaudioestáestablecidaenOn(Activada).Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistemayreinicieelordenador.
Ejecute los DiagnósticosDell.
Compruebe los Conflictos de software y hardware
Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares Asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmementeenel
Problemasconelvídeoyelmonitor
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
Si la pantalla aparece en blanco
Siresultadifícilleerlapantalla
Regresaralapáginadecontenido
conector para auriculares.
Conecte los auriculares en el conector de salida de audio posterior.
Ajuste el control de volumen de Windows Haga clic o doble clic en el icono del altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha
delapantalla.Asegúresedequeelvolumenestáactivadoyelsonidonoestáenmudecido.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: consulteladocumentacióndelmonitorparaconocerlosprocedimientosdesolucióndeproblemas.
Compruebelaconexióndelcabledelmonitor
l Asegúresedequeelmonitorestáconectadocorrectamente(consultelaGuíadereferenciarápidaentregada con el ordenador).
l Siseutilizaunalargadordegráficosyalretirarlosesolucionaelproblema,elcableesdefectuoso.
l Intercambieloscablesdealimentacióndelordenadorydelmonitorparadeterminarsielcabledealimentaciónesdefectuoso.
l Compruebe que el conector no tenga patillas dobladas o rotas. Es normal que falten patillas en los conectores de los cables de
monitor.
Compruebeelindicadorluminosodealimentacióndelmonitor Sielindicadorluminosodealimentaciónnoestáiluminado,presione
firmementeelbotónparaasegurarsedequeelmonitorestáencendido.Sielindicadorluminosodealimentaciónestáencendidooparpadea,
elmonitorrecibealimentación.Sielindicadorluminosodealimentaciónparpadea,pulseunatecladeltecladoomuevaelratón.
Asegúresedequelatomaeléctricafunciona Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.
Pruebe el monitor Conecte un monitor que funcione correctamente al ordenador e intente utilizar el monitor. Si el monitor nuevo funciona,
esto significa que el monitor original es defectuoso.
Compruebelosindicadoresluminososdediagnósticodelordenador.
Ejecutelaautopruebadelmonitor.Paraobtenermásinformación,consulteladocumentaciónincluidaconelmonitor.
Compruebelaconfiguracióndelmonitor Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómoajustarel
contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba del monitor.
Aleje el altavoz para bajas frecuencias del monitor Sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozparabajasfrecuencias,asegúresede
quedichoaltavozseencuentracomomínimoa60cmdelmonitor.
Alejeelmonitordefuentesdealimentaciónexternas Losventiladores,tubosfluorescentes,lámparashalógenasuotrosdispositivos
eléctricospuedenhacerquelaimagendelapantalla"tiemble".Apaguelosdispositivoscercanosparacomprobarsiéstosproducen
interferencias.
AjustelaconfiguracióndepantalladeWindows 
1. HagaclicenelbotónInicio, Panel de control y, finalmente, en Apariencia y temas.
2. Haga clic en Pantallay,acontinuación,enlafichaConfiguración.
3. Pruebe configuraciones diferentes para Resolucióndepantalla y Calidad del color.
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Altavoz del chasis
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Es posible que el ordenador se entregue con un altavoz opcional del chasis. Si debe reemplazar este altavoz o instalar uno nuevo, siga los pasos que se
indicanacontinuación:
1. Siga los procedimientos que se describen en "Antes de empezar".
2. Si va a instalar un altavoz nuevo, vaya al paso 4.
3. Si va a reemplazar el altavoz:
a. Desconecte el cable del altavoz de la placa base.
b. Presionelalengüeta,desliceelaltavozfueradelaranurayretireelaltavozysucabledelordenador.
4. Inserte el altavoz del chasis en la ranura hasta que quede encajado.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.
1
Lengüeta
2
Cable del altavoz
5. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base.
6. Vuelva a colocar la cubierta del ordenador.
7. Vuelva a colocar la cubierta de cables, si se utiliza.
8. Conecteelordenadoralcableadaptadorylosdispositivosalastomaseléctricas,yenciéndalos.
Despuésdevolveracolocarlacubierta,eldetectordeintrusiónenelchasis(siestáactivado)mostraráelsiguientemensajeenlapantallalapróxima
vez que se inicie el ordenador:
ALERT!Coverwaspreviouslyremoved!(Alerta:sehaextraídolacubierta.)
9. RestablezcaeldetectordeintrusiónenelchasiscambiandoelvalordelaopciónChassis Intrusion(Intrusiónenelchasis)porOn (Activado) u On-
Silent (Activado silencioso).
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AVISO: paraconectaruncabledered,enchufeprimeroelcableenlatomadereddelaparedydespuésenelordenador.
NOTA: siotrapersonahaasignadounacontraseñadeadministrador,póngaseencontactoconeladministradordelaredparaobtenerinformación
sobrecómorestablecereldetectordeintrusiónenelchasis.
Regresaralapáginadecontenido
Especificacionestécnicas
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Procesador
Tipo de procesador
Procesadores Intel®Pentium®4 y Celeron®(si
estándisponibles).Diseñadosparafuturas
actualizaciones de procesador. Dell dispone de
actualizaciones de procesador compatibles.
Cachédenivel1(L1)
8 KB
Cachédenivel2(L2)
256KBo1MB,segúnelprocesador
Memoria
Arquitectura
SDRAM DDR2 a 400 MHz
ZócalosDIMM
Dos(sólonoECC)
Capacidades DIMM
128, 256, 512 MB, 1 GB
RAM:mínimo
256 MB (modo de dos canales)
128 MB (modo de un canal)
RAM:máximo
2 GB (modo de dos canales)
DirecciónBIOS
F0000h
Informacióndelordenador
Chipset del ordenador
915 G
Ancho del bus de datos
64 bits
Ancho del bus de direcciones
32 bits
Interrupciones
23
BIOS del ordenador
Chip de memoria Flash de 4 MB
Velocidad del bus del sistema
Velocidaddetransferenciadedatoscuádruplede
800 o 533 MHz; reloj a 200 o 133 MHz (coincide con
la velocidad del bus externo)
Controladora de interfaz de red
Interfaz de red Gigabit integrada que admite ASF
1.03segúnlodefineDMTF
Posibilidad de comunicaciones 10/100/1000
Audio
Tipo de audio
AC97,emulaciónSoundBlaster;altavozinterno
opcional
Controladora de audio
AC97 Codec integrada
Conversiónaestéreo
16bitsdeanalógicoadigital;20bitsdedigitala
analógico
Interfaces:
Interna
Bus PCI/AC97
Externa
Enchufeenminiaturadeentradadelíneayenchufe
enminiaturadesalidadelíneaestéreoenpanelde
E/S posterior; conectores para auriculares y
micrófonosenelpanelfrontal
Vídeo
Tipodevídeo
DVI-I integrado
Controladoradevídeo
Aceleradordegráficos2D/3DIntelintegrado
Busdeexpansión
Tipo de bus
USB 1.1 y 2.0
Tamañodelconectordelmódulodememoria
DDR2 240 patillas
Unidades
Compartimento de acceso externo
UncompartimentoparaundispositivoportátilserieD
USB o IDE Dell
Compartimento de acceso interno
Un compartimento para una unidad de disco duro
ATA serie
Conectores
De acceso externo:
Serie (DTE)
Un conector de 9 patillas; compatible con 16550 en
el panel de E/S posterior
Paralelo
Un conector de 27 orificios (bidireccional) en el panel
de E/S posterior
Vídeo
Conector DVI-I en el panel de E/S posterior
Adaptador de red integrado
Conector RJ45 en el panel de E/S posterior;
10/100/1000
Audio
Conectoresverdedesalidadelíneayazulde
entradadelíneaenelpaneldeE/Sposterior;
conectoresdemicrófonoyauricularesenlaparte
frontal del ordenador.
USB
Cinco conectores compatibles con USB 2.0 en el
panel de E/S posterior; dos en el panel frontal
De acceso interno:
Unidad de disco duro principal
Puerto ATA serie
Ventiladores
Dos conectores de 5 patillas
Interruptordeintrusiónenelchasis
Un conector de 3 patillas
Combinaciones de teclas
<Ctrl><Alt><Supr>
Si se ejecuta Microsoft®Windows®XP, aparece la
ventanaSeguridaddeWindows.Siseestáenmodo
MS-DOS®, se reinicia el ordenador.
<F2> o <Ctrl><Alt><Intro>
Iniciaelprogramadeconfiguracióndelsistema
incorporado(sóloduranteelinicio)
<Ctrl><Alt><b>
Iniciaautomáticamenteelordenadordesdeel
entorno de red especificado por el entorno de
arranque remoto (PXE) en lugar de desde uno de los
dispositivosdelaopciónBoot Sequence (Secuencia
dearranque)delprogramadeconfiguracióndel
sistema(sóloduranteelinicio)
<F12> o <Ctrl><Alt><F8>
Muestraunmenúde dispositivos de arranque que
permite al usuario especificar un dispositivo para un
soloarranque(únicamenteduranteelinicio)y
opcionesparaejecutarlosdiagnósticosdelsistemay
de la unidad de disco duro
Controles e indicadores luminosos
Controldealimentación
Pulsador
Indicadoresluminososdealimentación
Luzverdeenelbotóndealimentación verde
intermitenteparaelestadodesuspensión,verdefijo
para el estado de encendido
Luzámbar ámbarintermitenteindicaunproblema
conundispositivoinstalado;ámbarfijoindicaun
problemadelaalimentacióninterna(consulte
"Problemasconlaalimentación")
Indicador luminoso de acceso a la unidad de disco
duro
Luz verde
Indicador luminoso de integridad del enlace (en el
adaptador de red integrado)
Verde indica un funcionamiento a 10 MB; naranja
indica 100 MB; amarillo indica 1.000 MB (1 GB)
Indicador luminoso de actividad (en el adaptador de
red integrado)
Luz amarilla intermitente
Indicadoresluminososdediagnóstico
Cuatro amarillos y/o verdes en el panel posterior
Indicadorluminosodealimentaciónenespera
AUX_LED amarillo en la placa base
Indicadorluminosodefuentedealimentación
Luz verde en el adaptador de corriente
Alimentación
Adaptador de corriente de CC externo:
Potencia
220 W
Disipacióndecalor
455 BTU/h, promedio (133 W)
Voltaje
De 90 a 135 V a 60 Hz; de 180 a 265 V a 50 Hz
Bateríadereserva
Piladelitiotipobotónde3VCR2032
Característicasfísicas
Ancho,fondoyaltoenorientaciónvertical(sin
cubierta de cables)
8,9 cm, 25,3 cm, 26,4 cm
Ancho,fondoyaltoenorientaciónvertical(con
cubiertadecablesestándar)
8,9 cm, 33 cm, 26,4 cm
Ancho,fondoyaltoenorientaciónvertical(con
cubierta de cables extendida)
8,9 cm, 36,1 cm, 26,4 cm
Peso(sincubiertadecablesestándar)
4,5 kg
Peso(concubiertadecablesestándar)
4,9 kg
Factores ambientales
Temperatura:
En funcionamiento
De10°a30°C
En almacenamiento
–De40°a65°C
Humedad relativa
Del20%al80%(sincondensación)
Vibraciónmáxima:
En funcionamiento
Orientacióndeescritorioovertical:0,25Ga
frecuencias de 3 a 200 Hz a 0,5 octava/min;
orientaciónhorizontal:0,25Gafrecuenciasde20a
200 Hz a 0,5 octava/min
Regresaralapáginadecontenido
En almacenamiento
0,5 G a frecuencias de 3 a 200 Hz a 1 octava/min
Choquemáximo:
En funcionamiento
Pulso de media onda sinusoidal inferior con un
cambio de velocidad de 50,8 cm/s
En almacenamiento
Onda cuadrada alisada de 27 G con un cambio de
velocidad de 508 cm/s
Altitud:
En funcionamiento
De –16 a 3.048 m
En almacenamiento
De –16 a 10.600 m
Regresaralapáginadecontenido
Componentes de la placa base
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Regresaralapáginadecontenido
1
Conectordealimentacióndelacubiertadelventilador(FAN1)
8
Puentedecontraseña(PSWRD)
2
Conector del altavoz opcional (SPEAKER)
9
Puente de CMOS libre (CLEAR_CMOS)
3
Altavoz de la placa base
10
Indicadordealimentacióndemodoenespera(AUX_LED)
4
Conector de memoria del canal B (CHB_DIMM)
11
Conectordealimentacióndelacubiertadelventilador(FAN2)
5
Conector de memoria del canal A (CHA_DIMM)
12
Conectordelcabledealimentacióndelaunidaddediscoduro(ATA_PWR)
6
Conector del cable de datos de la unidad de disco duro SATA
13
Conectordealimentacióndelinterruptordeintrusiónenelchasis(INTRUDER)
7
Batería
14
Disipador de calor del microprocesador
Regresaralapáginadecontenido
Herramientasyutilidadesdesolucióndeproblemas
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
DiagnósticosDell
Indicador luminoso del adaptador de corriente
Indicadores luminosos del sistema
Indicadoresluminososdediagnóstico
Códigosdesonido
Mensajes de error
Solucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
Sisurgenproblemasconelordenador,realicelascomprobacionesdescritasenestasecciónyejecutelosDiagnósticosDellantesdeponerseencontactocon
Dellparasolicitarasistenciatécnica.
DiagnósticosDell
Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar.
Abraelprogramadeconfiguracióndelsistema,reviselainformacióndeconfiguraciónyasegúresedequeeldispositivoquedeseaprobarapareceenel
programadeconfiguracióndelsistemayestáactivo.
InicielosDiagnósticosDelldesdelaunidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), denominadotambiénResourceCD(CD
de recursos).
IniciodelosDiagnósticosDelldesdelaunidaddediscoduro
1. Apague y reinicie el ordenador.
2. CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,pulse<F12>inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft®Windows®, sigaesperandohastaqueaparezcaelescritoriodeWindows.Acontinuación,
apagueelordenadormedianteelmenúInicio y vuelva a intentarlo.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de arranque, seleccione Boot to Utility Partition(Arrancardesdeparticióndeutilidades)ypulse<Intro>.
4. Cuando aparezca la pantalla Main Menu(Menúprincipal)deDiagnósticosDell,seleccionelapruebaquedeseeejecutar.
IniciodelosDiagnósticosDelldesdeelCDDriversandUtilities(Controladoresyutilidades)
1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
2. Apague y reinicie el ordenador.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
SitardademasiadoyapareceellogotipodeWindows,esperehastaquesemuestreelescritoriodeWindows.Acontinuación,apagueelordenador
medianteelmenúInicio y vuelva a intentarlo.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: losDiagnósticosDellsólofuncionanenlosordenadoresDell™.
NOTA: siapareceunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticióndeutilidadesdediagnóstico,ejecutelosDiagnósticosDelldesdeel
CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de arranque, seleccione Onboard or USB CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM integrado o USB) y pulse
<Intro>.
4. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Arrancar desde el CD-ROM)enelmenúqueaparece.
5. Escriba 1paraabrirelmenúResourceCD(CDderecursos).
6. Escriba 2parainiciarlosDiagnósticosDell.
7. Seleccione Run the Dell 32 Bit Diagnostics(EjecutarlosDiagnósticosDellde32bits)enlalistanumerada.Siaparecenvariasversiones,seleccionela
versiónapropiadaparasuordenador.
8. Cuando aparezca la pantalla Main Menu(Menúprincipal)delosDiagnósticosDell,seleccionelapruebaquedeseeejecutar.
MenúprincipaldeDiagnósticosDell
1. DespuésdelacargadelosDiagnósticosDellydequeaparezcalapantallaMain Menu (Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesee.
2. Sisedetectaunproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajeconelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerroryla
descripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesquesemuestranenlapantalla.
Sinopuederesolverlacondicióndeerror,póngaseencontactoconDell.
3. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlaficha
correspondientequesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermásinformación.
4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDiagnósticosDelldesdeelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades), extraiga el CD.
5. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdelosDiagnósticosDellyreiniciarelordenador,cierrela
pantalla Main Menu(Menúprincipal).
Indicador luminoso del adaptador de corriente
Elindicadorluminosodeladaptadordecorrientesepuedeutilizarparadiagnosticarcuestionesrelacionadasconlaalimentación.
NOTA: lossiguientespasosmodificanlasecuenciadearranquesóloporunavez.Enelsiguienteinicio,elordenadorarrancaconlosdispositivos
especificadosenlaconfiguracióndelsistema.
Opción
Función
Express
Test
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasueledurarentre10y20minutos,ynorequierelaintervencióndelusuario.
Ejecute Express Test(Pruebarápida)enprimerlugarparaaumentarlaposibilidaddeidentificarelproblemarápidamente.
Extended
Test
Realizaunacomprobaciónexhaustivadelosdispositivos.Estapruebasueledurarunahoraomás,yrequierequeelusuariorespondaa
preguntasperiódicamente.
Custom
Test
Pruebaundispositivoespecífico.Esposiblepersonalizarlaspruebasquesevanaejecutar.
Symptom
Tree
Enumeralossíntomasmáscomunesencontradosypermiteseleccionarunapruebaenfuncióndelsíntomadelproblemaquehasurgido.
NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el soporte
técnicolesolicitaráinformacióndelaetiquetadeservicio.ElidentificadordeserviciodelordenadorapareceenlaopciónSystem Info(Informacióndel
sistema) de la configuracióndelsistema.
Ficha
Función
Results
Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
LosDiagnósticosDellobtieneninformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoria
yvariaspruebasinternas,ymuestrandichainformaciónenlalistadedispositivosdelpanelizquierdodelapantalla.Esposiblequeenla
lista de dispositivos no se muestren los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador ni de todos los dispositivos
conectadosaél.
Parameters
(Parámetros)
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.
Indicadores luminosos del sistema
Losindicadoresluminososdelbotóndealimentaciónpuedenindicarunproblemadelordenador.
Indicadoresluminososdediagnóstico
Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos marcados como "A", "B", "C" y "D" en el panel posterior. Los
indicadoresluminosospuedenserdecolorámbaroverde.Cuandoelordenadorseinicianormalmente,lospatronesocódigosdelosindicadoresluminosos
cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la parte de la POST del arranque del sistema se completa correctamente, los cuatro indicadores
luminososemitenunaluzverdefija.EnelcasodequeseproduzcanerroresduranteelprocesodelaPOST,elpatrónmostradoenlosindicadoresLEDpuede
ayudarle a identificar la fase del proceso en la que se ha detenido el ordenador.
Indicador
luminoso del
adaptador de
corriente
Estado del adaptador
de corriente
Descripción
Soluciónrecomendada
Apagado
Nohayalimentación
de CA o la fuente de
alimentaciónha
detectado un error
Eladaptadordecorrientenoestá
recibiendoalimentacióndelatoma
eléctrica,osehaapagadolafuente
dealimentacióndebidoaunevento
deerrordelaalimentación.
Asegúresedequelatomaeléctricafunciona;paraello,enchufeotro
aparato,porejemplo,unalámpara.
CompruebequeelcabledealimentacióndeCAestéconectado
correctamentealafuentedealimentación.Vuelvaacolocarlaconexiónde
alimentacióndeCAeneladaptadordecorriente.
DesconecteelcabledealimentacióndeCAdelafuentedealimentaciónyel
cable de CC del sistema durante al menos diez segundos. Vuelva a
conectarelcabledealimentacióndeCAalafuentedealimentación.El
indicadorluminosodelafuentedealimentacióndeberíamostrarunaluz
amarilla. Vuelva a conectar el cable de CC al sistema. El indicador luminoso
delafuentedealimentacióndeberíamostrarunaluzverde.
Amarillo
Hayalimentaciónde
CA/sin carga
Eladaptadordecorrienteestá
conectadoaunatomaeléctricapero
no al ordenador.
Compruebequeeladaptadordecorrienteestéconectadofirmementeal
ordenadoryqueelpasadorderetenciónestéencajado.
Vuelva a colocar el adaptador de corriente al ordenador.
Verde
Hayalimentaciónde
CA/se suministra
potencia
El adaptador de corriente recibe
corrientedelatomaeléctricayestá
conectado correctamente al
ordenador.
Compruebeelindicadorluminosodelbotóndealimentaciónyconsultela
tabla "Indicadores luminosos del sistema".
Indicadorluminosodelbotónde
alimentación
Descripcióndelproblema
Soluciónrecomendada
Verde fijo
Laalimentaciónestáactivadayelordenador
funciona normalmente.
Noesnecesarianingunaaccióncorrectora.
Verde intermitente
El ordenador se encuentra en estado de
suspensión(enMicrosoft®Windows®2000 y
Windows XP).
Presioneelbotóndealimentación,muevaelratónopulseuna
tecla del teclado para activar el ordenador.
Verdeintermitenteyacontinuación
se apaga
Existeunerrordeconfiguración.
Consulte los indicadoresluminososdediagnóstico para
intentar identificar el problema.
Amarillo fijo
LosDiagnósticosDellestánejecutandouna
prueba, o un dispositivo de la placa base puede
ser defectuoso o haberse instalado
incorrectamente.
SiseestánejecutandolosDiagnósticosDell,dejequetermine
la prueba.
Consulte los indicadoresluminososdediagnóstico para
intentar identificar el problema.
Si el ordenador no arranca, póngaseencontactoconDell para
solicitarasistenciatécnica.
Verdefijoyuncódigodesonido
durante la POST
Sehadetectadounproblemadurantelaejecución
del BIOS.
Consulte "Códigosdesonido" para obtener instrucciones
sobrecómodiagnosticarelcódigodesonido.Además,
compruebe los indicadoresluminososdediagnóstico para
intentar identificar el problema.
Indicador luminoso verde fijo de
alimentaciónsincódigodesonidoni
vídeodurantelaPOST
El monitor puede ser defectuoso o puede haberse
conectado incorrectamente.
Consulte los indicadoresluminososdediagnóstico para
intentar identificar el problema. Consulte "Problemas con el
vídeoyelmonitor".
Indicador luminoso verde fijo de
alimentaciónsincódigodesonido;el
ordenador se bloquea durante la
POST
Puede que un dispositivo integrado en la placa
base sea defectuoso.
Consulte los indicadoresluminososdediagnóstico para
intentar identificar el problema. Si no se identifica el problema,
póngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Patróndelos
Descripcióndelproblema
Soluciónrecomendada
indicadores
luminosos
apagado
apagado
apagado
apagado
El ordenador se encuentra en
condicióndedesconexiónnormal,o
se ha producido un posible error
previo al BIOS.
Enchufeelordenadoraunatomaeléctricaquefuncioneypresioneelbotónde
alimentación.
verde
amarillo
amarillo
amarillo
Posible error del BIOS; el ordenador
se encuentra en modo de
recuperación.
EjecutelautilidadderecuperacióndelBIOS,espereaqueacabelarecuperacióny
reinicie el ordenador.
amarillo
verde
amarillo
amarillo
Posible error en el procesador.
Reinstale el procesador y reinicie el ordenador.
verde
verde
amarillo
amarillo
Sedetectanlosmódulosdememoria,
pero se ha producido un error en la
memoria.
1. Sitieneinstaladounmódulodememoria,vuelva a instalarlo y reinicie el
ordenador.
2. Sitieneinstaladosdosomásmódulosdememoria,extráigalos,reinstale un
módulo y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, reinstale
otromódulo.
3. Si dispone de ella, instale una memoria que funcione correctamente del mismo
tipo en el ordenador.
4. Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.
amarillo
verde
verde
amarillo
Posible error en la unidad de
disquete o de disco duro.
Vuelvaaconectartodosloscablesdealimentaciónydedatos,yreinicieel
ordenador.
verde
verde
verde
amarillo
Posible error de USB.
Reinstale todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y
reinicie el ordenador.
amarillo
amarillo
amarillo
verde
Nosedetectaningúnmódulode
memoria.
1. Sitieneinstaladounmódulodememoria,vuelva a instalarlo y reinicie el
ordenador.
2. Sitieneinstaladosdosomásmódulosdememoria,extráigalos,reinstale un
módulo y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, reinstale
otromódulo.Prosigadeestemodohastaqueidentifiqueelmóduloanómaloo
hastaquehayavueltoainstalartodoslosmódulossinerrores.
3. Si dispone de ella, instale una memoria que funcione correctamente del mismo
tipo en el ordenador.
4. Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.
verde
amarillo
amarillo
verde
La RAM CMOS no funciona.
PóngaseencontactoconDell.
amarillo
verde
amarillo
verde
Sedetectanlosmódulosde
memoria, pero existe un error de
configuraciónodecompatibilidadde
la memoria.
1. Asegúresedequenoexisteningúnrequisitoespecialdecolocacióndelmódulo
o del conector de memoria (consulte "Pautasparalainstalacióndememoria").
2. Verifiquequelosmódulosdememoriaqueinstalaseancompatiblesconel
ordenador.
3. Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.
amarillo
verde
verde
verde
Error general.
1. Compruebequeloscablesesténconectadoscorrectamentealaplacabase
desde la unidad de disco duro.
2. Compruebe el mensaje que aparece en la pantalla del monitor.
3. Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.
verde
verde
El ordenador se encuentra en
condiciones normales de
Ninguna.
Códigosdesonido
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, el ordenador puede emitir una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada
códigosdesonido,identificaunproblema.Uncódigodesonidoposible(código1-3-1)constadeunsonido,unasecuenciadetressonidosy,acontinuación,
otrosonido.Estecódigodesonidoindicaqueelordenadorhadetectadounproblemadememoria.
Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:
1. AnoteelcódigodesonidoenlaListadeverificacióndediagnósticos.
2. Ejecute los DiagnósticosDellparaidentificaruncausamásgrave.
3. PóngaseencontactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Mensajes de error
Rellenelalistadeverificacióndediagnósticosamedidaquerealiceestascomprobaciones.
verde
verde
funcionamientodespuésdelaPOST.
Código
Causa
1-1-2
Prueba de registro de microprocesador en curso
1-1-3
Error de la prueba de lectura/escritura en la NVRAM o prueba en curso
1-1-4
ErrordelasumadecomprobacióndelBIOSdelaROMosumaencurso
1-2-1
Error de la prueba del temporizador de intervalos programable o prueba en curso
1-2-2
ErrordelainicializacióndeDMAoinicializacióndeDMAencurso
1-2-3
Errordelapruebadelectura/escrituradelregistrodepáginasDMAopruebaencurso
1-3
Errordelapruebadelamemoriadevídeo
1-3-1 hasta 2-4-4
La memoria no se identifica o no se utiliza adecuadamente
3-1-1
Error de la prueba del registro DMA esclavo o prueba en curso
3-1-2
Error de la prueba del registro DMA maestro o prueba en curso
3-1-3
Error de la prueba de registro maestro de enmascaramiento de interrupciones o prueba en curso
3-1-4
Error de la prueba de registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones o prueba en curso
3-2-2
Cargadelvectordeinterrupciónencurso
3-2-4
Error de la prueba de la controladora del teclado o prueba en curso
3-3-1
ErrordealimentacióndelaNVRAMypruebadesumadecomprobaciónencurso
3-3-2
ConfiguracióndelaNVRAMnoválida
3-3-3
No se ha encontrado la controladora RTC/teclado
3-3-4
Errordelapruebadelamemoriadevídeoopruebaencurso
3-4-1
Errordelapruebadeinicializacióndepantallaopruebaencurso
3-4-2
Error de la prueba de barrido de pantalla o prueba en curso
3-4-3
BúsquedadelamemoriaROMdevídeoencurso
4-2-1
Errordelapruebadeinterrupcióndeciclodetemporizadoropruebaencurso
4-2-2
Error de la prueba de apagado o prueba en curso
4-2-3
Error de la puerta A20
4-2-4
Interrupcióninesperadaenmodoprotegido
4-3-1
Pruebadememoriaencursooerrorenunadirecciónsuperiora0FFFFh
4-3-3
Error de la prueba del contador 2 del chip del temporizador o prueba en curso
4-3-4
Lapruebadelrelojdehorasehadetenidooestáencurso
4-4-1
Error del chip de super E/S
4-4-4
Errordelapruebadelacaché
Sielmensajequeaparecenofiguraenlalistasiguiente,consulteladocumentacióndelsistemaoperativoodelprogramaqueseestabaejecutandocuando
aparecióelmensaje.
PRECAUCIÓN:antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
Afilenamecannotcontainanyofthefollowingcharacters:\/:*?"<>| No utilice estos caracteres en nombres de archivo.
A required .DLL file was not found Falta un archivo fundamental en el programa que intenta abrir. Para quitar y volver a instalar el
programa:
1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de control y en Agregar o quitar programas.
2. Seleccione el programa que desea quitar.
3. Haga clic en el icono Cambiar o quitar programas.
4. Consultelasinstruccionesdeinstalaciónenladocumentacióndelprograma.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn] For help in resolving this problem, please note this
checkpointandcontactDellTechnicalSupport PóngaseencontactoconDelleinformedelcódigodelpuntodecomprobación(nnnn) al
técnicodeasistencia.
Attachment failed to respond Consulte "Problemas con las unidades".
Bad command or file name Asegúresedequehaescritoelcomandocorrectamente,hacolocadolosespaciosdondecorrespondeyha
utilizado el nombre de ruta correcto.
Bad error-correctioncode(ECC)ondiskread Consulte "Problemas con las unidades".
Controller has failed Consulte "Problemas con las unidades".
Data error Consulte "Problemas con las unidades".
Decreasingavailablememory
Consulte "Bloqueos y problemas de software".
Diskettedrive0seekfailure Consulte "Problemas con las unidades".
Diskettereadfailure
Consulte "Problemas con las unidades".
Diskettesubsystemresetfailed Ejecute los DiagnósticosDell.
Diskettewriteprotected Deslicelamuescadeproteccióncontragrabaciónalaposiciónabierta.
Drivenotready Inserte un disquete en la unidad.
GateA20failure
Consulte "Bloqueos y problemas de software".
Hard-diskconfigurationerror—
Hard-diskcontrollerfailure—
Hard-diskdrivefailure—
Hard-diskdrivefailure
Consulte "Problemas con las unidades".
Insertbootablemedia Inserte un disquete o CD de arranque.
Invalid configuration information -pleaserunSETUPprogram Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycorrijalainformación
deconfiguracióndelordenador.
Keyboard failure Consulte "Problemas con el teclado".
Memory address line failure at dirección, read valor expecting valor Consulte "Bloqueos y problemas de software".
Memoryallocationerror
1. Apagueelordenador,espere30segundosyreinícielo.
2. Intente ejecutar el programa nuevamente.
3. Siaparecedenuevoelmensajedeerror,consulteladocumentacióndelsoftwareparaobtenersugerenciasadicionalesparala
solucióndeproblemas.
Memory data line failure at address, read value expecting value
Memory double word logic failure at address, read value expecting value
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value
Memory write/read failure at address, read value expecting value
MemorysizeinCMOSinvalid 
Consulte "Bloqueos y problemas de software".
Nobootdeviceavailable 
l Silaunidaddedisqueteeseldispositivodearranque,asegúresedequehayundisquetedearranqueenlaunidad.
l Silaunidaddediscoduroeseldispositivodearranque,asegúresedequeloscablesestánconectadosydequelaunidadestá
instalada correctamente y particionada como dispositivo de arranque.
l Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelainformacióndelasecuenciadearranqueescorrecta.
No boot sector on hard-diskdrive Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelainformacióndeconfiguraciónde
la unidad de disco duro es correcta.
NotimertickinterruptEjecute los DiagnósticosDell.
Non-systemdiskordiskerror Sustituya el disquete por otro que incluya un sistema operativo de arranque, o extraiga el disquete del
compartimentoparamódulosyreinicieelordenador.
Solucióndeincompatibilidadesdesoftwareyhardware
Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel
Administrador de dispositivos o el Solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.
Microsoft®Windows®XP
Para resolver las incompatibilidades mediante el Administrador de dispositivos, siga estos pasos:
1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Panel de control.
2. Haga clic en Rendimiento y mantenimiento y en Sistema.
3. Seleccione la ficha Hardwarey,acontinuación,Administrador de dispositivos.
4. En la lista Administrador de dispositivos,localicelosdispositivosquenoesténconfiguradoscorrectamente.
Losdispositivosquenoestánconfiguradoscorrectamenteseindicanmedianteunsignodeadmiración(!) de color amarillo o bien mediante una X de
color rojo si se ha desactivado el dispositivo.
5. Hagadobleclicencualquieradelosdispositivosmarcadosconunsignodeadmiración;aparecerálaventanaPropiedades.
EneláreadeestadoDispositivo de la ventana Propiedades se indican los dispositivos que deben configurarse de nuevo.
6. VuelvaaconfigurarlosdispositivosoelimínelosmedianteelAdministrador de dispositivos.Paraobtenerinformaciónsobrecómoconfigurarel
dispositivo,consulteladocumentaciónqueseleentregóconéste.
Para resolver las incompatibilidades mediante el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP, siga estos pasos:
Notabootdiskette Inserte un disquete de arranque y reinicie el ordenador.
Notenoughmemoryorresources.ClosesomeprogramsandtryagainCierre todas las ventanas y abra el programa que desee
utilizar.Enalgunoscasosdeberáreiniciarelordenadorpararestaurarlosrecursosdelsistema.Siesasí,ejecuteprimeroelprogramaque
desea utilizar.
Operating system not found PóngaseencontactoconDell.
Readfault
Requestedsectornotfound
Resetfailed
Consulte "Problemas con las unidades".
Sectornotfound 
l EjecutelautilidaddecomprobacióndeerroresdeWindowsparacomprobarlaestructuradearchivosdeldisqueteodelaunidadde
disco duro. Consulte la Ayuda de Windows para obtener instrucciones.
l Sihayungrannúmerodesectoresdefectuosos,hagaunacopiadeseguridaddelosdatos(siesposible)ydespuésvuelvaa
formatear el disquete o el disco duro.
Seekerror Consulte "Problemas con las unidades".
Shutdownfailure Ejecute los DiagnósticosDell.
Time-of-dayclockstopped 
Time-of-day not set-pleaseruntheSystemSetupprogram Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemaycorrijalafechaolahora.
Sielproblemapersiste,reemplacelabatería.
Timerchipcounter2failed Ejecute los DiagnósticosDell.
Unexpectedinterruptinprotectedmode Ejecute los DiagnósticosDell.
WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating
outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support
deskorDell
Sinopuededisponerinmediatamentedeunaunidadderepuestoylaunidaddefectuosanoeslaúnicaunidaddearranque,abrael
programadeconfiguracióndelsistemaycambieelvalorcorrespondientealaunidadporNone(Ninguna).Acontinuación,extraigalaunidad
del ordenador.
Writefault
Writefaultonselecteddrive
Consulte "Problemas con las unidades".
<letra de unidad>:\ is not accessible. The device is not ready La unidad de disquete no puede leer el disco. Inserte un disquete en la
unidad y vuelva a intentarlo.
1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Ayudaysoportetécnico.
2. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscaryhagaclicenlaflechaparaempezarlabúsqueda.
3. Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultadosdelabúsqueda.
4. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware en mi equipo y luego en Siguiente.
Regresaralapáginadecontenido
Regresaralapáginadecontenido
Garantía
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Dell Inc. (Dell) fabricasusproductosdehardwareapartirdepiezasycomponentesnuevosoequivalentesanuevos,deacuerdoconlasprácticas
habitualesenelsector.ParaobtenerinformaciónacercadelagarantíadeDellaplicableasuordenador,consultelaGuíadeinformacióndelproducto
o un documento degarantíaapartequeseentregaconelordenador.

Regresaralapáginadecontenido
Regresaralapáginadecontenido
CaracterísticasdeMicrosoft®Windows®XP
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Transferenciadeinformaciónaunordenadornuevo
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario
Configuracióndeunaredparticularydeoficina
Transferenciadeinformaciónaunordenadornuevo
El sistema operativo Microsoft®Windows®XP proporciona un asistente para la transferencia de archivos y configuraciones que sirve para transferir datos del
ordenador de origen al nuevo. Puede transferir datos tales como los siguientes:
l Mensajesdecorreoelectrónico
l Configuraciones de barras de herramientas
l Tamañosdeventana
l Marcadores de Internet
Puedetransferirlosdatosalordenadornuevoatravésdeunaredounaconexiónserie,obienpuedealmacenarlosenunsoporteextraíble,comoun
disquete o un CD grabable.
Para preparar el ordenador nuevo para la transferencia de archivos:
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas Accesorios Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenAsistente para
transferencia de archivos y configuraciones.
2. Cuando aparezca la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
3. En la pantalla ¿Quéequipoeséste?, haga clic en Equipo nuevoy,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
4. En la pantalla ¿TieneunCDdeWindowsXP?, haga clic en UtilizaréelasistentedesdeelCDdeWindowsXP y haga clic en Siguiente.
5. Cuando aparezca la pantalla Diríjasealequipoantiguo, vaya al ordenador antiguo o de origen. No haga clic en Siguiente.
Para copiar datos del ordenador antiguo:
1. En el ordenador antiguo, inserte el CD del sistema operativo Windows XP.
2. En la pantalla Bienvenido a Microsoft Windows XP, haga clic en Realizar tareas adicionales.
3. Cuando aparezca la pregunta ¿Quédeseahacer?, haga clic en Transferir archivos y configuraciones.
4. En la pantalla de bienvenida del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones, haga clic en Siguiente.
5. En la pantalla ¿Quéequipoeséste?, haga clic en Equipo antiguoy,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
6. En la pantalla Seleccioneunmétododetransferencia,elijaelmétododetransferenciaqueprefiera.
7. En la pantalla Elijaquédeseatransferir, seleccione los elementos que desea transferir y haga clic en Siguiente.
Unavezquesehacopiadolainformación,aparecelapantallaCompletandolafasederecopilación.
8. Haga clic en Finalizar.
Paratransferirinformaciónalordenadornuevo:
1. En la pantalla Diríjasealequipoantiguo del ordenador nuevo, haga clic en Siguiente.
2. En la pantalla Seleccionelaubicacióndearchivosyconfiguraciones,elijaelmétodoqueprefieraparatransferirlasconfiguracionesylosarchivosy,a
continuación,hagaclicenSiguiente.
El asistente lee las configuraciones y los archivos recopilados y los aplica al nuevo ordenador.
Una vez que se han aplicado todos los archivos y configuraciones, aparece la pantalla Finalizado.
3. Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador nuevo.
Cuentasdeusuarioycambiorápidodeusuario
Adicióndecuentasdeusuario
Una vez que se ha instalado el sistema operativo Microsoft®Windows®XP, el administrador o un usuario con derechos de administrador puede crear cuentas
de usuario adicionales.
1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Panel de control.
2. En la ventana Panel de control, haga clic en Cuentas de usuario.
3. En Elija una tarea, haga clic en Crear una cuenta nueva.
4. En Déunnombrealacuentanueva, escriba el nombre del nuevo usuario y haga clic en Siguiente.
5. En Elija un tipo de cuenta, seleccione una de las siguientes opciones:
l Administrador de equipo Puedecambiartodalaconfiguracióndelordenador.
l Limitada Sólopuedecambiarsuconfiguraciónpersonal,porejemplo,lacontraseña.NopuedeinstalarprogramasniutilizarInternet.
6. Haga clic en Crear cuenta.
Cambiorápidodeusuario
Lafuncióndecambiorápidodeusuariopermitequevariosusuariosaccedanaunordenadorsinqueseanecesarioqueelusuarioanteriorcierrelasesión.
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enCerrarsesión.
2. En la ventana CerrarlasesiónenWindows, haga clic en Cambiar de usuario.
Cuandoseutilizaelcambiorápidodeusuario,losprogramasqueestabanutilizandolosusuariosanteriorespermanecenenejecuciónensegundoplano,de
modoquepuedeserqueelordenadorfuncionemáslentamente.Además,esposiblequelosprogramasmultimedia,comolosjuegosyelsoftwaredeDVD,no
funcionenconelcambiorápidodeusuario.Paraobtenermásinformación,consulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindows.
Configuracióndeunaredparticularydeoficina
Conexiónaunadaptadordered
Antes de conectar el ordenador a una red, el ordenador debe tener un adaptador de red instalado y una cable de red conectado.
Para conectar el cable de red:
1. Conecteelcablederedalconectordeladaptadordered,queestásituadoenlaparteposteriordelordenador.
2. Conecteelotroextremodelcablederedaundispositivodeconexióndered,comounatomadereddepared.
NOTA: elcambiorápidodeusuarionopodráutilizarsesielordenadorestáejecutandoWindowsXPProfessionalyperteneceaundominiode
ordenadores, o si tiene menos de 128 MB de memoria.
NOTA: inserteelcablehastaqueencajeensuposicióny,acontinuación,tiredeélsuavementeparaasegurarsedequeestábienencajado.
NOTA: noutiliceuncablederedenunatomadeteléfonodelapared.
Asistenteparaconfiguracióndered
El sistema operativo Microsoft®Windows®XPproporcionaunasistenteparalaconfiguracióndelaredqueleguiaráenelprocesodecompartirarchivos,
impresorasounaconexióndeInternetentreordenadoresdeunentornodomésticoodepequeñaoficina.
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas Accesorios ComunicacionesyacontinuaciónhagaclicenAsistente para
configuracióndered.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3. Haga clic en Listadecomprobaciónparacrearunared.
4. Completelalistadecomprobaciónylospreparativosnecesarios.
5. Vuelvaalapantalladelasistenteparaconfiguraciónderedysigalasinstruccionesqueaparecenenlapantalla.
Regresaralapáginadecontenido
NOTA: siseleccionaelmétododeconexiónEste equipo se conecta directamente a Internet, se activa el cortafuegos integrado que se proporciona
con Windows XP SP1.
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Dell OptiPlex SX280 Guía del usuario

Categoría
Estaciones de trabajo todo en uno
Tipo
Guía del usuario