PageWide Enterprise Color MFP 586
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Guía del usuario
HP PageWide Enterprise Color MFP 586
Guía del usuario
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Tabla de contenido
1 Información general sobre la impresora .......................................................................................................... 1
Vistas de la impresora ........................................................................................................................................... 2
Vista frontal de la impresora .............................................................................................................. 2
Vista posterior de la impresora ........................................................................................................... 3
Puertos de interfaz .............................................................................................................................. 3
Vista del panel de control ................................................................................................................... 4
Especificaciones de la impresora .......................................................................................................................... 5
Especificaciones técnicas .................................................................................................................... 6
Sistemas operativos compatibles ....................................................................................................... 8
Soluciones de impresión móvil ......................................................................................................... 10
Dimensiones de la impresora ........................................................................................................... 11
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas ........................................ 15
Características del entorno de funcionamiento ............................................................................... 15
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora ........................................................... 16
2 Bandejas de papel ........................................................................................................................................ 17
Cargue papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) ........................................................................................ 18
Introducción ...................................................................................................................................... 18
Orientación del papel de la bandeja 1 .............................................................................................. 19
Usar el modo con membrete alternativo .......................................................................................... 21
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de
control de la impresora .................................................................................................. 22
Cargue papel en la bandeja 2 .............................................................................................................................. 23
Introducción ...................................................................................................................................... 23
Orientación del papel de la bandeja 2 .............................................................................................. 24
Usar el modo con membrete alternativo .......................................................................................... 26
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de
control de la impresora .................................................................................................. 27
Cargue papel en la bandeja 3 .............................................................................................................................. 28
Introducción ...................................................................................................................................... 28
Orientación del papel de la bandeja 3 .............................................................................................. 29
Usar el modo con membrete alternativo .......................................................................................... 31
ESWW iii
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de
control de la impresora .................................................................................................. 32
Cargue el papel en el alimentador de papel de 3 x 500 hojas ............................................................................ 33
Introducción ...................................................................................................................................... 33
Orientación del papel en la bandeja de 3 x 500 hojas ...................................................................... 34
Usar el modo con membrete alternativo .......................................................................................... 36
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de
control de la impresora .................................................................................................. 37
Cargar e imprimir sobres ..................................................................................................................................... 38
Introducción ...................................................................................................................................... 38
Impresión de sobres .......................................................................................................................... 38
Orientación del sobre ........................................................................................................................ 38
Cargar e imprimir etiquetas ................................................................................................................................. 40
Introducción ...................................................................................................................................... 40
Alimentación manual de etiquetas ................................................................................................... 40
Orientación de las etiquetas ............................................................................................................. 41
3 Consumibles, accesorios y piezas .................................................................................................................. 43
Pedido de consumibles, accesorios y piezas ...................................................................................................... 44
Pedidos .............................................................................................................................................. 44
Consumibles y accesorios ................................................................................................................. 44
Piezas de autoreparación por parte del cliente ................................................................................ 45
Sustituya los cartuchos ....................................................................................................................................... 48
Introducción ...................................................................................................................................... 48
Información del cartucho .................................................................................................................. 48
Extracción y sustitución del cartucho ............................................................................................... 50
Sustitución de la unidad de recogida de tinta ..................................................................................................... 53
Introducción ...................................................................................................................................... 53
Extracción y sustitución de la unidad de recogida de tinta .............................................................. 53
4 Impresión ................................................................................................................................................... 55
Tareas de impresión (Windows) .......................................................................................................................... 56
Cómo imprimir (Windows) ................................................................................................................. 56
Impresión automática en ambas caras (Windows) .......................................................................... 58
Impresión manual en ambas caras (Windows) ................................................................................. 58
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ............................................................................. 59
Selección del tipo de papel (Windows) ............................................................................................. 59
Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 59
Tareas de impresión (OS X) ................................................................................................................................. 61
Cómo imprimir (OS X) ........................................................................................................................ 61
Impresión automática en ambas caras (OS X) .................................................................................. 61
iv ESWW
Impresión manual en ambas caras (OS X) ........................................................................................ 61
Impresión de varias páginas por hoja (OS X) .................................................................................... 62
Selección del tipo de papel (OS X) ..................................................................................................... 62
Tareas de impresión adicionales ...................................................................................................... 62
Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado ..... 64
Introducción ...................................................................................................................................... 64
Creación de un trabajo almacenado (Windows) ............................................................................... 64
Creación de un trabajo almacenado (OS X) ....................................................................................... 66
Impresión de un trabajo almacenado ............................................................................................... 66
Eliminación de un trabajo almacenado ............................................................................................ 67
Información enviada a la impresora con fines de recuento de trabajos de impresión ................... 67
Impresión móvil ................................................................................................................................................... 68
Introducción ...................................................................................................................................... 68
Impresión directa inalámbrica y NFC ................................................................................................ 68
HP ePrint via email ............................................................................................................................ 69
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 70
AirPrint ............................................................................................................................................... 70
Google Cloud Print ............................................................................................................................. 71
Impresión incorporada en Android ................................................................................................... 71
Impresión desde el puerto USB ........................................................................................................................... 72
Introducción ...................................................................................................................................... 72
Activación del puerto USB para la impresión ................................................................................... 72
Impresión de documentos USB ......................................................................................................... 73
5 Copia .......................................................................................................................................................... 75
Hacer una copia ................................................................................................................................................... 76
Copia a doble cara (dúplex) ................................................................................................................................. 78
Copia en ambas caras automáticamente ......................................................................................... 78
Copia en ambas caras manualmente ................................................................................................ 78
Opciones adicionales al copiar ............................................................................................................................ 79
Tareas de copia adicionales ................................................................................................................................ 81
6 Escaneo ...................................................................................................................................................... 83
Configuración de la función Explorar para correo electrónico mediante el servidor web incorporado de HP . 84
Introducción ...................................................................................................................................... 84
Antes de empezar ............................................................................................................................. 84
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................................... 84
Paso 2. Configuración de los ajustes de Identificación de la red ..................................................... 85
Paso 3: Configuración de la función Enviar a correo electrónico ..................................................... 85
Opción 1: Configuración básica mediante el Asistente de configuración de correo
electrónico ...................................................................................................................... 86
ESWW v
Opción 2: Configuración avanzada mediante la Configuración de correo electrónico . 89
Configuración de Enviar a correo electrónico para usar Office 365 Outlook (opcional) ................. 94
Introducción .................................................................................................................... 94
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................. 94
Paso 2. Configure el servidor de correo electrónico saliente (SMTP) para que
envíe un mensaje de correo electrónico desde una cuenta de Office 365 Outlook ...... 95
Configuración de la función Escanear a carpeta de red mediante el servidor web incorporado de HP ............ 97
Introducción ...................................................................................................................................... 97
Antes de empezar ............................................................................................................................. 97
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................................... 97
Paso 2. Configuración de Almacenamiento en carpetas de red ....................................................... 97
Método 1: Usar el Asistente de almacenamiento en carpetas de red ........................... 98
Método 2: Usar la Configuración del almacenamiento en carpetas de red ................... 99
Paso 1. Iniciar la configuración .................................................................... 99
Paso 2. Configurar las opciones de Almacenamiento en carpetas de red . . 99
Paso 3: Completar la configuración ........................................................... 108
Configuración de la función Guardar en USB mediante el servidor web incorporado de HP ........................... 109
Introducción .................................................................................................................................... 109
Antes de empezar ........................................................................................................................... 109
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................................. 109
Paso 2. Activación de Configuración del almacenamiento en USB ................................................ 109
Configuración de escaneo predeterminada de Configuración del almacenamiento en USB ........ 110
Configuración de archivo predeterminada de Configuración del almacenamiento en USB .......... 110
Configuración de Guardar en SharePoint® (solo modelos Flow) ...................................................................... 112
Introducción .................................................................................................................................... 112
Antes de empezar ........................................................................................................................... 112
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................................. 112
Paso 2. Activar Guardar en SharePoint® ......................................................................................... 1 14
Escaneo y almacenamiento de un archivo directamente en un sitio de Microsoft® SharePoint . . 115
Creación de conjuntos rápidos mediante el servidor web incorporado de HP ................................................. 116
Introducción .................................................................................................................................... 116
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............................................................. 116
Paso 2. Creación de un conjunto rápido ......................................................................................... 116
Escanear y enviar a correo electrónico ............................................................................................................. 118
Introducción .................................................................................................................................... 118
Escanee y envíe un documento a una dirección de correo electrónico ......................................... 118
Escanear y enviar a carpeta de red ................................................................................................................... 121
Introducción .................................................................................................................................... 121
Escanear y guardar el documento en una carpeta ......................................................................... 121
Escanear y enviar a una unidad flash USB ........................................................................................................ 124
Introducción .................................................................................................................................... 124
vi ESWW
Escanee y guarde el documento en una unidad flash USB ............................................................ 124
Opciones adicionales al escanear ..................................................................................................................... 127
Soluciones empresariales HP JetAdvantage .................................................................................................... 130
Tareas de escaneo adicionales ......................................................................................................................... 131
7 Fax ........................................................................................................................................................... 133
Configuración de fax .......................................................................................................................................... 134
Introducción .................................................................................................................................... 134
Configure el fax mediante el panel de control de la impresora ..................................................... 134
Cambio de la configuración del fax ................................................................................................................... 135
Configuración de marcado de fax ................................................................................................... 135
Configuración general de envío de fax ........................................................................................... 136
Configuración de recepción de fax ................................................................................................. 137
Tareas de fax adicionales .................................................................................................................................. 139
8 Gestión de la impresora .............................................................................................................................. 141
Configuración avanzada con el servidor Web incorporado de HP (EWS) ......................................................... 142
Introducción .................................................................................................................................... 142
Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) .......................................................................... 142
Características del servidor Web incorporado de HP ..................................................................... 143
Ficha Información ......................................................................................................... 143
Ficha General ................................................................................................................ 144
Ficha Copiar/Imprimir ................................................................................................... 145
Ficha Escaneado/Envío digital ...................................................................................... 146
Ficha Fax ....................................................................................................................... 147
Ficha Solución de problemas ........................................................................................ 148
Ficha Seguridad ............................................................................................................ 148
Ficha Servicios Web de HP ............................................................................................ 149
Ficha Redes ................................................................................................................... 149
Lista Otros enlaces ....................................................................................................... 151
Configuración avanzada con HP Utility para OS X ............................................................................................ 152
Cómo abrir HP Utility ....................................................................................................................... 152
Características de HP Utility ............................................................................................................ 152
Configuración de la red IP ................................................................................................................................. 154
Renuncia al uso compartido de impresoras ................................................................................... 154
Visualización o cambio de la configuración de red ........................................................................ 154
Cambio del nombre de la impresora en una red ............................................................................ 154
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control ........................ 155
Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control ........................ 155
Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex .................................................... 156
Funciones de seguridad de la impresora .......................................................................................................... 158
ESWW vii
Introducción .................................................................................................................................... 158
Notas sobre seguridad .................................................................................................................... 158
Asigne una contraseña de administrador ....................................................................................... 158
Seguridad IP .................................................................................................................................... 159
Bloqueo del formateador ................................................................................................................ 159
Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP ........................................ 159
Configuración de ahorro de energía .................................................................................................................. 160
Introducción .................................................................................................................................... 160
Optimización del uso de la velocidad o la energía ......................................................................... 160
Establezca el temporizador de reposo y configure la impresora para un consumo energético
de 1 vatio como máximo ................................................................................................................. 160
Configuración del programa de reposo .......................................................................................... 161
HP Web Jetadmin ............................................................................................................................................... 163
Actualizaciones de software y firmware ........................................................................................................... 164
9 Solución de problemas ............................................................................................................................... 165
Asistencia al cliente ........................................................................................................................................... 166
Sistema de ayuda del panel de control ............................................................................................................. 167
Restauración de la configuración de fábrica .................................................................................................... 168
Introducción .................................................................................................................................... 168
Método 1: Restauración de la configuración de fábrica desde el panel de control de la
impresora ........................................................................................................................................ 168
Método 2: Restauración de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de
HP (solo en impresoras conectadas a la red) ................................................................................. 168
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" ........ 169
Cambio de la configuración "Muy bajo" .......................................................................................... 169
Para productos con función de fax ............................................................................... 170
Pida consumibles ............................................................................................................................ 170
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación ....................................................... 171
Introducción .................................................................................................................................... 171
La impresora no recoge el papel .................................................................................................... 171
La impresora recoge varias hojas de papel .................................................................................... 173
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ..................... 176
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos . 177
Eliminación de atascos de papel ....................................................................................................................... 179
Introducción .................................................................................................................................... 179
Ubicación de los atascos ................................................................................................................. 179
Navegación automática para eliminar atascos .............................................................................. 180
Atascos de papel frecuentes o que se repiten ............................................................................... 180
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos ............................................................ 180
Eliminación de atascos en la puerta izquierda ............................................................................... 183
viii ESWW
Eliminación de atascos en la bandeja 1 (bandeja multifunción) .................................................... 184
Eliminación de atascos en la bandeja 2 .......................................................................................... 188
Eliminación de atascos de la bandeja 3 (accesorio) ....................................................................... 189
Eliminación de atascos del alimentador para 3 x 500 hojas .......................................................... 192
Eliminación de atascos en la zona de la unidad de recogida de tinta ............................................ 194
Eliminación de atascos en la bandeja de salida ............................................................................. 197
Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................... 199
Introducción .................................................................................................................................... 199
Impresión desde un programa de software diferente ................................................................... 199
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ...................... 199
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ................................ 199
Comprobación de la configuración del tipo de papel (OS X) ........................................ 200
Comprobación del estado del cartucho .......................................................................................... 200
Limpieza de la impresora ................................................................................................................ 200
Impresión de una página de limpieza .......................................................................... 200
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ........................................ 201
Inspección visual del cartucho ........................................................................................................ 202
Comprobación del papel y el entorno de impresión ...................................................................... 203
Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ................................ 203
Paso dos: Comprobación del entorno .......................................................................... 203
Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ............................. 203
Ajuste de la configuración del color (Windows) ............................................................................. 204
Impresión e interpretación de la página de calidad de impresión ................................................. 205
Calibración de la impresora para alinear los colores ..................................................................... 205
Uso de un controlador de impresión diferente .............................................................................. 206
Mejora de la calidad de imagen de copia .......................................................................................................... 207
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ........................................................... 207
Calibración del escáner ................................................................................................................... 208
Revisión de los ajustes del papel .................................................................................................... 209
Revisión la configuración de tipo y tamaño de papel .................................................. 209
Selección de la bandeja que desea utilizar para la copias ........................................... 209
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .................................................... 209
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes .......................................................... 210
Copia borde a borde ........................................................................................................................ 210
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos . 210
Mejora de la calidad de imagen de escaneado ................................................................................................. 213
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ........................................................... 213
Comprobación de la configuración de la resolución ...................................................................... 214
Comprobación de la configuración del color .................................................................................. 215
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .................................................... 215
Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes ................................................. 216
ESWW ix
Comprobación de la configuración de la calidad de salida ............................................................ 216
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos . 216
Mejora de la calidad de imagen de fax .............................................................................................................. 219
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ........................................................... 219
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax ............................................................ 221
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .................................................... 221
Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes ............................................................. 222
Comprobación de la configuración de corrección de errores ......................................................... 222
Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página .............................................. 222
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos . 223
Envío a un equipo de fax diferente ................................................................................................. 224
Comprobación del equipo de fax del remitente ............................................................................. 224
Solución de problemas de red cableada ........................................................................................................... 225
Introducción .................................................................................................................................... 225
Conexión física deficiente ............................................................................................................... 225
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora ........................................................ 225
El equipo no puede comunicarse con la impresora ........................................................................ 225
La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red 226
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad .......... 226
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............................................... 226
La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta ........................................ 226
Solución de problemas de red inalámbrica ....................................................................................................... 227
Introducción .................................................................................................................................... 227
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ..................................................................... 227
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica .................................. 228
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado .............................. 228
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos . 228
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica ................................................. 228
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ........................ 229
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas ...................................................................... 229
La red inalámbrica no funciona ...................................................................................................... 229
Realización de un test de diagnóstico de la red inalámbrica ......................................................... 229
Reducción de interferencias en una red inalámbrica ..................................................................... 230
Solución de problemas de fax ........................................................................................................................... 231
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ....................................................... 231
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ........................................................................... 231
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? .................................... 231
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un
contestador? ................................................................................................................. 232
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica .......................... 232
Comprobación del estado del accesorio de fax ........................................................... 232
x ESWW
Problemas generales del fax .......................................................................................................... 233
El fax no se ha enviado ................................................................................................. 233
Se muestra un mensaje de estado de memoria agotada en el panel de control de
la impresora .................................................................................................................. 233
La calidad de impresión de una fotografía es mala o se imprime como un cuadro
gris ................................................................................................................................ 233
Ha tocado el botón Detener para cancelar el envío de un fax, pero se ha enviado
de todas formas ............................................................................................................ 233
No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax ........................................ 233
No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin ......................... 233
El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla
está activada ................................................................................................................. 233
Hay una mezcla de nombres y números en el cuadro de destinatarios ...................... 234
Mi fax de una página se imprime como dos páginas ................................................... 234
Un documento se detiene en el alimentador de documentos en mitad del proceso
de envío de un fax ......................................................................................................... 234
El volumen de los sonidos que emite el accesorio de fax es demasiado alto o
demasiado bajo ............................................................................................................. 234
Índice ........................................................................................................................................................... 235
ESWW xi
xii ESWW
1 Información general sobre la impresora
●
Vistas de la impresora
●
Especificaciones de la impresora
●
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 1
Vistas de la impresora
●
Vista frontal de la impresora
●
Vista posterior de la impresora
●
Puertos de interfaz
●
Vista del panel de control
Vista frontal de la impresora
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2
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1 Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos)
2 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
3 Bandeja de salida del alimentador de documentos
NOTA: Cuando introduzca papel largo en el alimentador de documentos, extienda el tope de papel del lado derecho de
la bandeja de salida.
4 Extensión para bandeja de salida
5 Bandeja de salida estándar
6Puerta de expulsión
7 Nombre del modelo
8Bandeja 2
9 Botón de encendido/apagado
10 Puerta del cartucho
11 Teclado físico (solo modelo z). Tire del teclado para utilizarlo.
12 Panel de control con pantalla táctil en color (se eleva para facilitar la visualización)
13 Bolsillo de integración de hardware (para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes)
2 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Vista posterior de la impresora
8
9
3
2
1
4
56
7
1 Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos o limpiar rodillos)
2 Puerto USB de fácil acceso
Inserte una unidad flash USB para imprimir o escanear sin usar ningún equipo o para actualizar el firmware de la
impresora.
NOTA: Un administrador debe activar este puerto antes de su uso.
3 Puerta izquierda (acceso para la unidad de recogida de tinta y para eliminar atascos)
4Bandeja 1
5 Conexión de alimentación
6 Cubierta del formateador
7 Etiqueta del número de serie y número de producto
8 Formateador (contiene los puertos de interfaz)
9 Ranura para bloqueo de seguridad tipo cable (en la cubierta trasera de la impresora)
Puertos de interfaz
1
2
3
4
5
1 Puerto de fax (solo modelos f y z. El puerto está cubierto en el modelo dn).
ESWW Vistas de la impresora 3
2 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable
3 Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad
4 Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN)
5 Puerto USB para la conexión de dispositivos USB externos (este puerto puede estar cubierto)
NOTA: Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB que hay junto al panel de control.
Vista del panel de control
NOTA: Incline el panel de control para verlo mejor.
La pantalla de inicio permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta.
Toque el botón Inicio
para regresar a la pantalla de inicio cuando lo desee. Toque el botón Inicio que se
encuentra en el lateral izquierdo del panel de control de la impresora o bien toque el botón Inicio en la
esquina superior izquierda de la mayoría de las pantallas.
NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían en función de la configuración de la
impresora.
7
9
8
10
111213
1
3
6
5
2
4
1Teclado
(solo modelos z)
Esta impresora incluye un teclado físico. Las teclas están asignadas a un idioma de la misma forma
que el teclado virtual en el panel de control de la impresora. Cuando cambie el diseño de teclado del
teclado virtual, se volverán a asignar las teclas del teclado físico para que se ajusten a la nueva
configuración.
2Puerto USB de fácil
acceso
Inserte una unidad flash USB para imprimir y escanear sin usar ningún equipo o para actualizar el
firmware de la impresora.
NOTA: Un administrador debe activar este puerto antes de su uso.
3 Bolsillo de integración
de hardware
Para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes.
4 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
4
Botón de inicio
Toque el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio de la impresora en cualquier momento.
5 Estado de la impresora La línea de estado proporciona información sobre el estado general de la impresora.
6 Logotipo de HP o botón
Inicio
En cualquier pantalla, excepto en la pantalla de inicio, el logotipo de HP cambia al botón Inicio.
Toque el botón de inicio para regresar a la pantalla de inicio.
7
Botón de ayuda
Toque el botón Ayuda para abrir el sistema de ayuda incorporado.
8Barra de
desplazamiento
Utilice la barra de desplazamiento para ver la lista completa de funciones disponibles.
9 Características Según la configuración de la impresora, las funciones que aparecen en esta área pueden incluir los
siguientes elementos:
●
Conjuntos rápidos
●
Copiar
●
Correo electrónico
●
Fax
●
Guardar en USB
●
Guardar en carpetas de red
●
Guardar en la memoria del dispositivo
●
Recuperar desde USB
●
Recuperar desde memoria del dispositivo
●
Guardar en SharePoint®
●
Estado del trabajo
●
Consumibles
●
Bandejas
●
Administración
●
Mantenimiento del dispositivo
10 Botón Registro o Cierre
de sesión
Toque el botón Registro para acceder a las funciones protegidas.
Toque el botón Cerrar sesión para cerrar la sesión en la impresora. La impresora restablecerá la
configuración predeterminada de todas las opciones.
11 Botón Dirección de red Toque el botón Dirección de red para obtener información sobre la conexión de red.
12 Botón Selección de
idioma
Toque el botón Selección de idioma para seleccionar el idioma que quiere usar para la pantalla del
panel de control.
13 Fecha y hora actuales Muestra la fecha y la hora actuales
Especificaciones de la impresora
IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están
sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte
www.hp.com/support/
pagewidecolor586MFP.
●
Especificaciones técnicas
ESWW Especificaciones de la impresora 5
●
Sistemas operativos compatibles
●
Soluciones de impresión móvil
●
Dimensiones de la impresora
●
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas
●
Características del entorno de funcionamiento
Especificaciones técnicas
Nombre del modelo
Número del producto
586dn
G1W39A
586f
G1W40A
586z
G1W41A
Manejo del papel Bandeja 1 (capacidad para
50 hojas)
Bandeja 2 (capacidad para
500 hojas)
Bandeja 3 (capacidad para
500 hojas)
Opcional Opcional Opcional
Soporte de impresora Opcional Opcional Opcional
Alimentador de papel de 3 x 500
hojas y soporte (capacidad
combinada de 1.500 hojas)
Opcional Opcional Opcional
Impresión dúplex automática
Conectividad Conexión Ethernet
LAN 10/100/1000 con IPv4 y IPv6
USB 2.0 de alta velocidad
Puerto USB de fácil acceso, para
imprimir sin equipo y para
actualizar el firmware
Bolsillo de integración de
hardware para conectar accesorios
y dispositivos de otros fabricantes
Accesorio para HP Jetdirect 3000w
NFC/Wireless para la impresión
desde dispositivos móviles
Opcional Opcional Opcional
Accesorio de servidor inalámbrico
para HP Jetdirect 2900nw para
conectividad inalámbrica
Opcional Opcional Opcional
Memoria 2 GB de memoria base
NOTA: La memoria base es
ampliable a 2,8 GB si se añade un
módulo de memoria DIMM.
Almacenamiento masivo Disco duro seguro de HP de alto
rendimiento de 320 GB
6 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Nombre del modelo
Número del producto
586dn
G1W39A
586f
G1W40A
586z
G1W41A
Seguridad Módulo de plataforma de
confianza de HP para cifrar todos
los datos transmitidos a la
impresora
Opcional Opcional Opcional
Pantalla del panel de control y
teclado
Panel de control con pantalla táctil
a color
Teclado físico No se admite No se admite
Impresión Imprime 50 páginas por minuto
(ppm) en papel de tamaño A4 y
50 ppm en papel de tamaño carta
en modo Profesional
Imprime 75 páginas por minuto en
A4 y 75 páginas por minuto en
papel de tamaño carta en modo
Oficina general
Impresión desde USB de fácil
acceso (sin necesidad de equipo)
Almacenamiento de trabajos en la
memoria de la impresora para
imprimirlos más adelante o en
privado
Fax Opcional
Copia y escaneo Copia 45 páginas por minuto (ppm)
en papel de tamaño A4 y tamaño
carta
Alimentador de documentos de
100 páginas con escaneo de
cabezal doble para copia y escaneo
dúplex de una sola pasada
Tecnologías HP EveryPage con
detección de alimentación múltiple
ultrasónica
No se admite No se admite
El reconocimiento óptico de
caracteres (OCR) incorporado
ofrece la posibilidad de convertir
las páginas impresas en texto que
se puede editar o buscar desde un
ordenador
No se admite No se admite
La función de etiqueta inteligente
detecta los bordes del papel para
disponer de recorte de páginas
automático
No se admite No se admite
Orientación automática de las
páginas con al menos 100
caracteres de texto
No se admite No se admite
El ajuste automático del tono
establece el contraste, el brillo y la
eliminación del fondo para cada
página
No se admite No se admite
ESWW Especificaciones de la impresora 7
Nombre del modelo
Número del producto
586dn
G1W39A
586f
G1W40A
586z
G1W41A
Realizar envíos digitales Envío de documentos a correo
electrónico, USB y carpetas
compartidas en una red
Envío de documentos a
SharePoint®
No se admite No se admite
Sistemas operativos compatibles
La siguiente información se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6 y HP específicos de la
impresora para OS X, así como al CD de instalación de software incluido.
Windows: El CD de instalación de software de HP instala la versión 3 del controlador de impresión "HP PCL.6",
la versión 3 del controlador de impresión "HP PCL 6" o la versión 4 del controlador de impresión "HP PCL-6",
en función del sistema operativo Windows. El CD también instala software opcional cuando se utiliza el
instalador completo de software. Descargue la versión 3 del controlador de impresión "HP PCL.6", la
versión 3 del controlador de impresión "HP PCL 6" y la versión 4 del controlador de impresión "HP PCL-6" del
sitio web de asistencia de esta impresora:
www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
OS X: Los equipos Mac son compatibles con esta impresora. Descargue HP Easy Start de 123.hp.com o desde
la página de soporte de la impresión y a continuación, utilice HP Easy Start para instalar el controlador de
impresión de HP. HP Easy Start no se incluye en el CD de la caja.
1. Vaya a
123.hp.com.
2. Siga los pasos indicados para descargar el software de la impresora.
Linux: Para obtener información y conocer los controladores de impresión para Linux, vaya a
hplipopensource.com/hplip-web/index.html.
UNIX: Para obtener información y conocer cuáles son los controladores de impresión para Linux, vaya a
www.hp.com/go/linux.
Tabla 1-1 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles
Sistema operativo Controlador de impresión instalado
(desde el CD de instalación de software
para Windows o desde el instalador en
línea para OS X)
Notas
Windows® XP SP3, 32 bits El controlador de impresión "HP PCL.6"
específico de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación de software básica. El
programa de instalación básica solo
instala el controlador.
El programa de instalación completa no es
compatible con este sistema operativo.
Microsoft retiró la asistencia general para
Windows XP en abril de 2009. HP hará lo
posible por continuar proporcionando
asistencia para este sistema operativo.
Windows Vista®, 32 bits El controlador de impresión "HP PCL.6"
específico de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación de software básica. El
programa de instalación básica solo
instala el controlador.
El programa de instalación completa no es
compatible con este sistema operativo.
8 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Tabla 1-1 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles (continuación)
Sistema operativo Controlador de impresión instalado
(desde el CD de instalación de software
para Windows o desde el instalador en
línea para OS X)
Notas
Windows Server 2003 SP2, 32 bits El controlador de impresión "HP PCL.6"
específico de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación de software básica. El
programa de instalación básica solo
instala el controlador.
El programa de instalación completa no es
compatible con este sistema operativo.
Microsoft retiró la asistencia general para
Windows Server 2003 en julio de 2010.
HP hará lo posible por continuar
proporcionando asistencia para el sistema
operativo Server 2003.
Windows 7 SP1, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión "HP PCL 6"
específico de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación de software completa.
Windows 8, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión "HP PCL-6"
específico de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación de software básica. El
programa de instalación básica solo
instala el controlador.
El programa de instalación completa no es
compatible con este sistema operativo.
Se proporciona compatibilidad con
Windows 8 RT a través del controlador
Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.
Windows 8.1, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión "HP PCL-6"
específico de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación de software básica. El
programa de instalación básica solo
instala el controlador.
El programa de instalación completa no es
compatible con este sistema operativo.
Se proporciona compatibilidad con
Windows 8.1 RT a través del controlador
Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.
Windows 10, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión "HP PCL-6"
específico de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación de software básica. El
programa de instalación básica solo
instala el controlador.
El programa de instalación completa no es
compatible con este sistema operativo.
Windows Server 2008 SP2, 32 bits El controlador de impresión "HP PCL.6"
específico de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación de software básica. El
programa de instalación básica solo
instala el controlador.
El programa de instalación completa no es
compatible con este sistema operativo.
Windows Server 2008 SP2, 64 bits El controlador de impresión "HP PCL 6"
específico de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación de software básica. El
programa de instalación básica solo
instala el controlador.
El programa de instalación completa no es
compatible con este sistema operativo.
Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bits El controlador de impresión "HP PCL 6"
específico de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación de software básica. El
programa de instalación básica solo
instala el controlador.
El programa de instalación completa no es
compatible con este sistema operativo.
Windows Server 2012, 64 bits El programa de instalación de software no
es compatible con Windows Server 2012,
pero los controladores de impresión
específicos de la impresora sí que lo son.
Descargue el controlador del sitio web de
HP e instálelo mediante el Asistente para
agregar impresoras de Windows.
ESWW Especificaciones de la impresora 9
Tabla 1-1 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles (continuación)
Sistema operativo Controlador de impresión instalado
(desde el CD de instalación de software
para Windows o desde el instalador en
línea para OS X)
Notas
Windows Server 2012 R2, 64 bits El programa de instalación de software no
es compatible con Windows Server 2012,
pero los controladores de impresión
específicos de la impresora sí que lo son.
Descargue el controlador del sitio web de
HP e instálelo mediante el Asistente para
agregar impresoras de Windows.
OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite,
OS X 10.11 El Capitan
El controlador de impresión de HP se
puede descargar en HP Easy Start. El
software de instalación para OS X de HP no
se incluye en el CD de la caja.
Para OS X, descargue el instalador de HP
Easy Start.
1. Vaya a
123.hp.com.
2. Siga los pasos indicados para
descargar el software de la
impresora.
NOTA: Para obtener una lista actualizada de los sistemas operativos compatibles así como ayuda detallada
de HP para la impresora, visite
www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
NOTA: Para obtener información adicional sobre los sistemas operativos de cliente y servidor, y sobre la
compatibilidad de los controladores HP UPD con esta impresora, visite
www.hp.com/go/upd. En Información
adicional, haga clic en los enlaces.
Tabla 1-2 Requisitos mínimos del sistema
Windows OS X
●
Unidad de CD-ROM, DVD, o una conexión a Internet
●
USB 1.1 exclusivo, conexión 2.0 o conexión de red
●
400 MB de espacio disponible en disco duro
●
Memoria RAM de 1 GB (32 bits) o de 2 GB (64 bits)
●
conexión a Internet
●
1 GB de espacio disponible en disco duro
Soluciones de impresión móvil
La impresora es compatible con el software de impresión móvil siguiente:
●
Software HP ePrint
NOTA: El software HP ePrint admite los siguientes sistemas operativos: Windows 7 SP 1 (32 bits y
64 bits); Windows 8 (32 bits y 64 bits); Windows 8.1 (32 bits y 64 bits); Windows 10 (32 bits y 64 bits) y
las versiones 10.9 Mavericks y 10.10 Yosemite y 10.11 El Capitan de OS X.
●
HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la
impresora esté registrada en HP Connected)
●
Aplicación HP ePrint (disponible para Android, iOS y BlackBerry)
●
Aplicación ePrint Enterprise (compatible con todas las impresoras que utilicen el software de servidor
de ePrint Enterprise)
10 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
●
Google Cloud Print
●
AirPrint
●
Impresión con Android
Dimensiones de la impresora
Figura 1-1 Dimensiones de la impresora
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1
2
Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
1. Altura 529 mm 786 mm
2. Profundidad 564 mm 752 mm
3. Anchura 530 mm 934 mm
Peso 32,3 kg
Figura 1-2 Dimensiones de la bandeja 3
2
1
2
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1
1. Altura 138 mm
2. Profundidad Bandeja cerrada: 396 mm
Bandeja abierta: 678 mm
ESWW Especificaciones de la impresora 11
3. Anchura Puerta inferior izquierda cerrada: 514 mm
Puerta inferior izquierda abierta: 963 mm
Peso 5,4 kg
Figura 1-3 Dimensiones del soporte de la impresora
2
3
1
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1
3
1. Altura 640 mm
2. Profundidad Bandeja cerrada: 669 mm
Bandeja abierta: 810 mm
3. Anchura Puerta inferior izquierda cerrada: 669 mm
Puerta inferior izquierda abierta: 1040 mm
Peso 31,2 kg
12 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Figura 1-4 Dimensiones del alimentador de papel de 3 x 500 hojas y soporte
1
2
3
3
1
2
1. Altura 642 mm
2. Profundidad Bandeja cerrada: 669 mm
Bandeja abierta: 795 mm
3. Anchura Puerta inferior izquierda cerrada: 669 mm
Puerta inferior izquierda abierta: 1040 mm
Peso 35,8 kg
Figura 1-5 Dimensiones de la impresora con la bandeja 3
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1
2
3
1
2
4
Impresora y accesorios completamente cerrados Impresora y accesorios completamente abiertos
1. Altura 667 mm 924 mm
2. Profundidad 564 mm 752 mm
ESWW Especificaciones de la impresora 13
Impresora y accesorios completamente cerrados Impresora y accesorios completamente abiertos
3. Anchura 530 mm 963 mm
Peso 37,7 kg
Figura 1-6 Coloque la impresora sobre el soporte de la impresora
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3
1
2
2
1
4
Impresora y accesorios completamente cerrados Impresora y accesorios completamente abiertos
1. Altura 1307 mm 1564 mm
2. Profundidad 669 mm 810 mm
3. Anchura 669 mm 1040 mm
Peso 63,5 kg
14 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Figura 1-7 Dimensiones de la impresora con el alimentador de papel de 3 x 500 hojas y soporte
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1
1
3
3
2
2
Impresora y accesorios completamente cerrados Impresora y accesorios completamente abiertos
1. Altura 1171 mm 1428 mm
2.
Profundidad
669 mm 795 mm
3. Anchura 669 mm 1040 mm
Peso 68,1 kg
1
Estos valores están sujetos a cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/
pagewidecolor586MFP.
2
No extienda más de una bandeja de papel cada vez.
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas
Consulte www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP para obtener información actualizada.
PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la
impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de
la impresora.
Características del entorno de funcionamiento
Tabla 1-3 Especificaciones del entorno de funcionamiento
Entorno Recomendado Permitido
Temperatura De 17 a 25 °C Entre 15 y 30 °C
Humedad relativa Del 30 al 70 % de humedad relativa (HR) Del 10 al 80 % (humedad relativa)
ESWW Especificaciones de la impresora 15
Configuración del hardware e instalación del software de la
impresora
Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de instalación del hardware
proporcionada junto con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte
de HP.
Vaya a
www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para la
impresora. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
16 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
2 Bandejas de papel
●
Cargue papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción)
●
Cargue papel en la bandeja 2
●
Cargue papel en la bandeja 3
●
Cargue el papel en el alimentador de papel de 3 x 500 hojas
●
Cargar e imprimir sobres
●
Cargar e imprimir etiquetas
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 17
Cargue papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción)
Introducción
La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 1. Esta bandeja admite hasta 50 hojas de
papel de 75 g/m2 (20 libras) o 5 sobres.
NOTA: En el controlador de impresión, seleccione el tipo de papel adecuado antes de imprimir.
PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan atascos, no coloque papel en la bandeja 1 ni lo quite de ella
durante la impresión.
1. Abra la bandeja 1.
2. Extraiga la extensión de la bandeja para colocar
el papel.
18 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
3. Separe las guías de papel hasta el tamaño
adecuado y, a continuación, cargue el papel en la
bandeja. Para obtener información acerca de
cómo orientar el papel, consulte
Orientación del
papel de la bandeja 1 en la página 19.
4. Asegúrese de que el papel quede debajo de la
línea de carga de las guías de papel.
NOTA: La altura máxima de pila es de 5 mm
(0,2 pulg.) o 50 hojas de 75 g aproximadamente.
5. Ajuste las guías laterales de tal forma que rocen
ligeramente la pila de papel sin llegar a doblarla.
Orientación del papel de la bandeja 1
Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de la siguiente tabla.
NOTA: La configuración de Modo con membrete alternativo influye en el modo en que se carga el papel con
membrete y preimpreso. La configuración está desactivada de forma predeterminada. Al utilizar este modo,
cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática. Para obtener más información, consulte
Usar el modo con membrete alternativo en la página 21.
ESWW Cargue papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) 19
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Membretes o preimpresos Vertical Impresión a 1 cara Carta, Legal, ejecutivo,
declaración, Oficio
(8,5 x 13), 3 x 5, 4 x 6, 5 x 7,
5 x 8, A4, A5, A6, RA4, B5
(JIS), B6 (JIS), L
(90 x 130 mm), 10 x 15 cm,
Oficio (216 x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, tarjeta
postal japonesa [postal
(JIS)], doble postal
japonesa girada [postal
doble (JIS)]
Boca abajo
Margen superior hacia la
impresora
123
Impresión automática a las
dos caras o con el modo
con membrete alternativo
activado
Carta, Legal, ejecutivo,
Oficio (8,5 x 13), A4, RA4,
B5 (JIS), Oficio (216 x 340)
Boca arriba
Margen inferior hacia la
impresora
123
Horizontal Impresión a 1 cara Carta, Legal, ejecutivo,
declaración, Oficio
(8,5 x 13), 3 x 5, 4 x 6, 5 x 7,
5 x 8, A4, A5, A6, RA4, B5
(JIS), B6 (JIS), L
(90 x 130 mm), 10 x 15 cm,
Oficio (216 x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, tarjeta
postal japonesa [postal
(JIS)], doble postal
japonesa girada [postal
doble (JIS)]
Boca abajo
Borde superior hacia la
parte posterior de la
impresora
123
20 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Impresión automática a las
dos caras o con el modo
con membrete alternativo
activado
Carta, Legal, ejecutivo,
Oficio (8,5 x 13), A4, RA4,
B5 (JIS), Oficio (216 x 340)
Boca arriba
Borde superior hacia la
parte posterior de la
impresora
123
Preperforado Orientación vertical u
horizontal
Impresión a 1 cara Carta, Legal, ejecutivo,
declaración, Oficio
(8,5 x 13), 3 x 5, 4 x 6, 5 x 7,
5 x 8, A4, A5, A6, RA4, B5
(JIS), B6 (JIS), L
(90 x 130 mm), 10 x 15 cm,
Oficio (216 x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm, tarjeta
postal japonesa [postal
(JIS)], doble postal
japonesa girada [postal
doble (JIS)]
Orificios hacia la parte
posterior de la impresora
Impresión automática a las
dos caras o con el modo
con membrete alternativo
activado
Carta, Legal, ejecutivo,
Oficio (8,5 x 13), A4, RA4,
B5 (JIS), Oficio (216 x 340)
Orificios hacia la parte
posterior de la impresora
Usar el modo con membrete alternativo
Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la
bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos
caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática.
Para utilizar esta función, actívela mediante los menús del panel de control de la impresora.
ESWW Cargue papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) 21
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la
impresora
1. Pulse el botón de inicio en el panel de control del producto.
2. Abra los siguientes menús:
●
Administración
●
Gestionar bandejas
●
Modo con membrete alternativo
3. Seleccione Activado y, a continuación, toque el botón Guardar.
22 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Cargue papel en la bandeja 2
Introducción
La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 2. Esta bandeja admite hasta 500 hojas de
papel de 75 g/m2 (20 libras).
PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez.
1. Abra la bandeja.
NOTA: No abra la bandeja mientras se esté
usando.
Offic
ej
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t
E
nt
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is
e
Co
l
or X5
56
2. Antes de cargar el papel, apriete los seguros de
ajuste y deslice las guías de anchura del papel
para adaptarlas al tamaño de papel que se esté
usando. El borde de la guía de la bandeja debe
estar totalmente alineado con la marca de la
bandeja.
3. Ajuste la guía de longitud de papel apretando el
seguro de ajuste y deslizando la guía hasta el
tamaño de papel que se esté usando.
ESWW Cargue papel en la bandeja 2 23
4. Ponga papel en la bandeja. Compruebe que las
guías toquen ligeramente la pila pero no la
doblen. Para obtener información acerca de cómo
orientar el papel, consulte
Orientación del papel
de la bandeja 2 en la página 24.
NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado
contra la pila de papel. Ajústelas hasta las
sangrías o marcas de la bandeja.
NOTA: Para evitar atascos, ajuste las guías de
papel al tamaño correcto y no sobrecargue la
bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la
pila se encuentre por debajo del indicador de
llenado de la bandeja.
5. Cierre la bandeja.
Offic
ej
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l
or X5
56
Orientación del papel de la bandeja 2
Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de la siguiente tabla.
NOTA: La configuración de Modo con membrete alternativo influye en el modo en que se carga el papel con
membrete y preimpreso. La configuración está desactivada de forma predeterminada. Al utilizar este modo,
cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática. Para obtener más información, consulte
Usar el modo con membrete alternativo en la página 26.
24 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Tamaño del papel Proceso de carga
Membretes o preimpresos Vertical Impresión a 1 cara Carta, ejecutivo,
declaración, A4, A5, B5
(JIS), 16K 195 x 270 mm,
16K 184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Boca arriba
Margen superior hacia el
lado derecho
Impresión automática a las
dos caras o con el modo
con membrete alternativo
activado
Carta, ejecutivo, Oficio
(8,5 x 13), ejecutivo, A4, B5
(JIS)
Boca abajo
Margen superior hacia el
lado izquierdo
123
Horizontal Impresión a 1 cara Carta, ejecutivo,
declaración, A4, A5, B5
(JIS), 16K 195 x 270 mm,
16K 184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Boca arriba
Borde superior hacia la
parte posterior de la
impresora
123
ESWW Cargue papel en la bandeja 2 25
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Tamaño del papel Proceso de carga
Impresión automática a las
dos caras o con el modo
con membrete alternativo
activado
Carta, ejecutivo, Oficio
(8,5 x 13), ejecutivo, A4, B5
(JIS)
Boca abajo
Borde superior hacia la
parte posterior de la
impresora
123
Preperforado Orientación vertical u
horizontal
Impresión a 1 cara Carta, ejecutivo,
declaración, A4, A5, B5
(JIS), 16K 195 x 270 mm,
16K 184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Orificios hacia la parte
posterior de la impresora
Impresión automática a las
dos caras o con el modo
con membrete alternativo
activado
Carta, ejecutivo, Oficio
(8,5 x 13), ejecutivo, A4, B5
(JIS)
Orificios hacia la parte
posterior de la impresora
Usar el modo con membrete alternativo
Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la
bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos
caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática.
Para utilizar esta función, actívela mediante los menús del panel de control de la impresora.
26 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la
impresora
1. Pulse el botón de inicio en el panel de control del producto.
2. Abra los siguientes menús:
●
Administración
●
Gestionar bandejas
●
Modo con membrete alternativo
3. Seleccione Activado y, a continuación, toque el botón Guardar.
ESWW Cargue papel en la bandeja 2 27
Cargue papel en la bandeja 3
Introducción
La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 3. Estas bandejas admiten hasta
500 hojas de papel de 75 g/m (20 libras).
PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez.
1. Abra la bandeja.
NOTA: No abra la bandeja mientras se esté
usando.
Off
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X5
5
6
2
2. Antes de cargar el papel, apriete los seguros de
ajuste y deslice las guías de anchura del papel
para adaptarlas al tamaño de papel que se esté
usando. El borde de la guía de la bandeja debe
estar totalmente alineado con la marca de la
bandeja.
3. Ajuste la guía de longitud de papel apretando el
seguro de ajuste y deslizando la guía hasta el
tamaño de papel que se esté usando.
28 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
4. Ponga papel en la bandeja. Compruebe que las
guías toquen ligeramente la pila pero no la
doblen. Para obtener información acerca de cómo
orientar el papel, consulte
Orientación del papel
de la bandeja 3 en la página 29.
NOTA: Para evitar atascos, ajuste las guías de
papel al tamaño correcto y no sobrecargue la
bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la
pila se encuentre por debajo del indicador de
llenado de la bandeja.
5. Cierre la bandeja.
Off
i
c
ej
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t
E
nterprise
C
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l
o
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X5
56
2
Orientación del papel de la bandeja 3
Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de la siguiente tabla.
NOTA: La configuración de Modo con membrete alternativo influye en el modo en que se carga el papel con
membrete y preimpreso. La configuración está desactivada de forma predeterminada. Al utilizar este modo,
cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática. Para obtener más información, consulte
Usar el modo con membrete alternativo en la página 31.
ESWW Cargue papel en la bandeja 3 29
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Membretes o preimpresos Vertical Impresión a 1 cara Carta, Legal, ejecutivo,
declaración, Oficio
(8,5 x 13), A4, A5, RA4, B5
(JIS), Oficio (216 x 340),
16K 195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Boca arriba
Margen superior hacia el
lado derecho
123
Impresión automática a las
dos caras o con el modo
con membrete alternativo
activado
Carta, Legal, ejecutivo,
Oficio (8,5 x 13), A4, RA4,
B5 (JIS), Oficio (216 x 340)
Boca abajo
Margen superior hacia el
lado izquierdo
123
Horizontal Impresión a 1 cara Carta, Legal, ejecutivo,
declaración, Oficio
(8,5 x 13), A4, A5, RA4, B5
(JIS), Oficio (216 x 340),
16K 195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Boca arriba
Borde superior hacia la
parte posterior de la
impresora
123
30 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión dúplex Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Impresión automática a las
dos caras o con el modo
con membrete alternativo
activado
Carta, Legal, ejecutivo,
Oficio (8,5 x 13), A4, RA4,
B5 (JIS), Oficio (216 x 340)
Boca abajo
Borde superior hacia la
parte posterior de la
impresora
123
Preperforado Orientación vertical u
horizontal
Impresión a 1 cara Carta, Legal, ejecutivo,
declaración, Oficio
(8,5 x 13), A4, A5, RA4, B5
(JIS), Oficio (216 x 340),
16K 195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Orificios hacia la parte
posterior de la impresora
Impresión automática a las
dos caras o con el modo
con membrete alternativo
activado
Carta, Legal, ejecutivo,
Oficio (8,5 x 13), A4, RA4,
B5 (JIS), Oficio (216 x 340)
Orificios hacia la parte
posterior de la impresora
Usar el modo con membrete alternativo
Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la
bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos
caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática.
Para utilizar esta función, actívela mediante los menús del panel de control de la impresora.
ESWW Cargue papel en la bandeja 3 31
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la
impresora
1. Pulse el botón de inicio en el panel de control del producto.
2. Abra los siguientes menús:
●
Administración
●
Gestionar bandejas
●
Modo con membrete alternativo
3. Seleccione Activado y, a continuación, toque el botón Guardar.
32 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Cargue el papel en el alimentador de papel de 3 x 500 hojas
Introducción
Utilice la siguiente información para cargar papel en cualquiera de las bandejas del alimentador de papel de
3 x 500 hojas. Cada bandeja admite hasta 500 hojas de papel de 75 g/m2 (20 libras).
PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez.
1. Abra la bandeja.
NOTA: No abra la bandeja mientras se esté
usando.
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2
2. Antes de cargar el papel, apriete los seguros de
ajuste y deslice las guías de anchura del papel
para adaptarlas al tamaño de papel que se esté
usando. El borde de la guía de la bandeja debe
estar totalmente alineado con la marca de la
bandeja.
3. Ajuste la guía de longitud de papel apretando el
seguro de ajuste y deslizando la guía hasta el
tamaño de papel que se esté usando.
ESWW Cargue el papel en el alimentador de papel de 3 x 500 hojas 33
4. Ponga papel en la bandeja. Compruebe que las
guías toquen ligeramente la pila pero no la
doblen. Para obtener información acerca de cómo
orientar el papel, consulte
Orientación del papel
en la bandeja de 3 x 500 hojas en la página 34.
5. Cierre la bandeja.
O
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C
o
l
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56
2
Orientación del papel en la bandeja de 3 x 500 hojas
Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de la siguiente tabla.
NOTA: La configuración de Modo con membrete alternativo influye en el modo en que se carga el papel con
membrete y preimpreso. La configuración está desactivada de forma predeterminada. Al utilizar este modo,
cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática. Para obtener más información, consulte
Usar el modo con membrete alternativo en la página 36.
34 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Tipo de papel Orientación de la
imagen
Modo de impresión
dúplex
Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Preimpreso o membrete Vertical Impresión a 1 cara Carta, Legal, ejecutivo,
declaración, Oficio
(8,5 x 13), A4, A5, RA4,
B5 (JIS), Oficio
(216 x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Boca arriba
Margen superior hacia el lado derecho
123
Impresión automática a
las dos caras o con el
modo con membrete
alternativo activado
Carta, Legal, ejecutivo,
Oficio (8,5 x 13), A4, RA4,
B5 (JIS), Oficio
(216 x 340)
Boca abajo
Margen superior hacia el lado
izquierdo
123
Horizontal Impresión a 1 cara Carta, Legal, ejecutivo,
declaración, Oficio
(8,5 x 13), A4, A5, RA4,
B5 (JIS), Oficio
(216 x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Boca arriba
Borde superior hacia la parte
posterior de la impresora
123
ESWW Cargue el papel en el alimentador de papel de 3 x 500 hojas 35
(continuación)
Tipo de papel Orientación de la
imagen
Modo de impresión
dúplex
Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Impresión automática a
las dos caras o con el
modo con membrete
alternativo activado
Carta, Legal, ejecutivo,
Oficio (8,5 x 13), A4, RA4,
B5 (JIS), Oficio
(216 x 340)
Boca abajo
Borde superior hacia la parte
posterior de la impresora
123
Preperforado Vertical Impresión a 1 cara Carta, Legal, ejecutivo,
declaración, Oficio
(8,5 x 13), A4, A5, RA4,
B5 (JIS), Oficio
(216 x 340), 16K
195 x 270 mm, 16K
184 x 260 mm, 16K
197 x 273 mm
Orificios hacia la parte posterior de la
impresora
Impresión automática a
las dos caras o con el
modo con membrete
alternativo activado
Carta, Legal, ejecutivo,
Oficio (8,5 x 13), A4, RA4,
B5 (JIS), Oficio
(216 x 340)
Orificios hacia la parte posterior de la
impresora
Usar el modo con membrete alternativo
Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la
bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos
caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión dúplex automática.
Para utilizar esta función, actívela mediante los menús del panel de control de la impresora.
36 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la
impresora
1. Pulse el botón de inicio en el panel de control del producto.
2. Abra los siguientes menús:
●
Administración
●
Gestionar bandejas
●
Modo con membrete alternativo
3. Seleccione Activado y, a continuación, toque el botón Guardar.
ESWW Cargue el papel en el alimentador de papel de 3 x 500 hojas 37
Cargar e imprimir sobres
Introducción
La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. Utilice solo la bandeja 1 o la bandeja 2
para imprimir sobres. La bandeja 1 admite hasta 5 sobres. La bandeja 2 admite hasta 30 sobres.
Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la
configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue los sobres en la bandeja
después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
Impresión de sobres
1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic o toque el botón
Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software.
NOTA: Para acceder a estas funciones desde la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1, seleccione
Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
3. Haga clic o toque la ficha Papel/Calidad.
4. Seleccione el tamaño adecuado de los sobres de la lista desplegable Tamaño de papel.
5. En la lista desplegable Tipo de papel, seleccione Sobre.
6. En la lista desplegable Origen del papel, seleccione Alimentación manual.
7. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.
8. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
Orientación del sobre
Bandeja Tamaño sobre Proceso de carga
Bandeja 1 Sobre nº. 9, Sobre nº. 10, Sobre Monarca,
Sobre DL, Sobre japonés Chou nº. 3, Sobre
japonés Chou nº. 4
Boca abajo
Borde superior hacia la parte frontal de la
impresora
38 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Bandeja Tamaño sobre Proceso de carga
Sobre B5, Sobre C5, Sobre C6 Boca abajo
Margen superior hacia la impresora
Bandeja 2 Sobre nº. 10, Sobre DL, Sobre japonés
Chou nº. 3
Boca arriba
Borde superior hacia la derecha de la
impresora
Sobre B5, sobre C5 Boca arriba
Borde superior hacia la derecha de la
impresora
ESWW Cargar e imprimir sobres 39
Cargar e imprimir etiquetas
Introducción
La siguiente información describe cómo cargar e imprimir etiquetas.
Para imprimir etiquetas mediante la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la
configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue las etiquetas en la bandeja
después de enviar el trabajo de impresión a la impresora. Cuando utiliza la alimentación manual, la impresora
espera para imprimir el trabajo hasta que detecta que la bandeja se ha abierto y se ha cerrado.
Alimentación manual de etiquetas
1. En el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic o toque el botón
Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software.
NOTA: Para acceder a estas funciones desde la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1, seleccione
Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
3. Haga clic o toque la ficha Papel/Calidad.
4. En la lista desplegable Tamaño de papel, seleccione el tamaño adecuado de las hojas de etiquetas.
5. En la lista desplegable Tipo de papel, seleccione Etiquetas.
6. En la lista desplegable Origen del papel, seleccione Alimentación manual.
NOTA: Cuando utiliza la alimentación manual, la impresora imprime desde la bandeja de numeración
más baja configurada para el tamaño de papel seleccionado, por lo que no es necesario que especifique
una bandeja concreta. Por ejemplo, si la bandeja 2 está configurada para etiquetas, la impresora
imprimirá desde la bandeja 2. Si la bandeja 3 está instalada y configurada para etiquetas, pero la
bandeja 2 no está configurada para etiquetas, la impresora imprimirá desde la bandeja 3.
7. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.
8. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
9. Cargue las hojas de etiquetas boca arriba, con la parte superior de la hoja hacia el lado derecho de la
impresora.
40 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Orientación de las etiquetas
Bandeja Proceso de carga
Bandeja 1 Boca abajo
Margen superior hacia la impresora
Bandeja 2 Boca arriba
Borde superior hacia la derecha de la impresora
Bandeja 3 y bandejas del alimentador de papel de 3 x 500 hojas Boca arriba
Borde superior hacia la derecha de la impresora
ESWW Cargar e imprimir etiquetas 41
42 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
3 Consumibles, accesorios y piezas
●
Pedido de consumibles, accesorios y piezas
●
Sustituya los cartuchos
●
Sustitución de la unidad de recogida de tinta
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 43
Pedido de consumibles, accesorios y piezas
Pedidos
Realice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupply
Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP
www.hp.com/buy/parts
Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores de
asistencia
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o
asistencia autorizado por HP.
Pedido mediante el servidor web incorporado de HP (EWS) En un navegador web compatible de su equipo, escriba la
dirección IP o el nombre de host de la impresora en el campo de
dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un
enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad
de comprar consumibles de HP originales.
Consumibles y accesorios
Artículo Descripción Número de cartucho Número de pieza
Consumibles
Cartucho negro original HP 981A
PageWide
Cartucho negro de recambio de
capacidad estándar
981A J3M71A
Cartucho negro original de alta
capacidad HP 981X PageWide
Cartucho negro de recambio de gran
capacidad
981X L0R12A
Cartucho negro original de muy alta
capacidad HP 981Y PageWide
Cartucho negro de recambio de muy
alta capacidad
981Y L0R16A
Cartucho cian original HP 981A
PageWide
Cartucho cian de recambio de
capacidad estándar
981A J3M68A
Cartucho cian original de alta
capacidad HP 981X PageWide
Cartucho cian de recambio de gran
capacidad
981 X L0R09A
Cartucho cian original de muy alta
capacidad HP 981Y PageWide
Cartucho cian de recambio de muy alta
capacidad
981Y L0R13A
Cartucho amarillo original HP 981A
PageWide
Cartucho amarillo de recambio de
capacidad estándar
981A J3M70A
Cartucho amarillo original de alta
capacidad HP 981X PageWide
Cartucho amarillo de recambio de
gran capacidad
981X L0R11A
Cartucho amarillo original de muy alta
capacidad HP 981X PageWide
Cartucho amarillo de recambio de muy
alta capacidad
981Y L0R15A
Cartucho magenta original HP 981A
PageWide
Cartucho magenta de recambio de
capacidad estándar
981A J3M69A
Cartucho magenta original de alta
capacidad HP 981X PageWide
Cartucho magenta de recambio de
gran capacidad
981X L0R10A
Cartucho magenta original de muy
alta capacidad HP 981Y PageWide
Cartucho magenta de recambio de
muy alta capacidad
981Y L0R14A
Unidad de recogida de tinta Unidad de recogida de tinta de
recambio
No se aplica B5L09A
44 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW
Artículo Descripción Número de cartucho Número de pieza
Kit de recambio de rodillos del ADF
HP 200
Rodillos de alimentación de recambio
para el alimentador de documentos
No se aplica B5L52A
Accesorios
Bandeja de papel de 500 hojas HP
PageWide Enterprise
Bandeja 3 opcional (alimentador de
1 x 500 hojas)
No se aplica G1W43A
Soporte para impresoras HP PageWide
Enterprise
Soporte opcional para sostener la
impresora
Incluye instrucciones de instalación
No se aplica G1W44A
Alimentador de 3 x 500 hojas y
soporte HP PageWide Enterprise
Alimentador de papel de 3 x 500 hojas
opcional con un soporte para sostener
la impresora
Incluye instrucciones de instalación
No se aplica G1W45A
Unidad de recogida de tinta Unidad de recogida de tinta de
recambio
No se aplica B5L09A
SODIMM de 1 GB DDR3 x32 144 pines
800 MHz HP
Memoria DIMM opcional para ampliar
la memoria
No se aplica E5K48
Puertos USB internos de HP Puertos USB opcionales para conectar
dispositivos de otros fabricantes
No se aplica B5L28A
Accesorio para fax analógico
HP LaserJet MFP 500
Accesorio opcional de fax No se aplica CC487A
Foreign Interface Harness de HP Puerto opcional para conectar
dispositivos de otros fabricantes
No se aplica B5L31A
Módulo de plataforma de confianza de
HP
Cifra automáticamente todos los
datos que pasan por la impresora
No se aplica F5S62A
Servidor de impresión
HP Jetdirect 2900nw
Accesorio del servidor de impresión
inalámbrico USB
No se aplica J8031A
Accesorio para HP Jetdirect 3000w
NFC/Wireless
Accesorio de impresión Wireless Direct
para impresión táctil desde
dispositivos móviles
No se aplica J8030A
Kit de cubiertas del teclado
HP LaserJet para chino simplificado y
chino tradicional
(solo modelo z)
Cubierta adhesiva específica del
idioma para el teclado físico
No se aplica A7W12A
Kit de cubiertas del teclado
HP LaserJet para sueco
(solo modelo z)
Cubierta adhesiva específica del
idioma para el teclado físico
No se aplica A7W14A
Piezas de autoreparación por parte del cliente
Hay piezas de autoreparación por parte del cliente (CSR) disponibles para impresoras HP PageWide que
permiten reducir el tiempo de reparación. Para obtener más información sobre el programa CSR y sus
ventajas, visite
www.hp.com/go/csr-support y www.hp.com/go/csr-faq.
ESWW Pedido de consumibles, accesorios y piezas 45
Para pedir piezas de recambio de HP originales, visite www.hp.com/buy/parts o póngase en contacto con el
proveedor de servicio técnico o autorizado de HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los datos
siguientes: el número de referencia, el número de serie (que se encuentra en la parte posterior de la
impresora), el número del producto o el nombre de la impresora.
●
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las
deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que
realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén
de acuerdo con la garantía de la impresora HP.
●
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden instalar el
personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el periodo de
garantía de la impresora.
Elemento Descripción Opciones de sustitución
por el usuario
Número de pieza
Unidad de recogida de tinta Unidad de recogida de tinta de recambio Obligatorio B5L09
Kit del conjunto de puerta izquierda,
bandeja 1
Kit de puerta izquierda de recambio y
bandeja 1
Opcional G1W39-67901
Conjunto de la bandeja 2 Bandeja 2 de recambio Obligatorio G1W39-67908
Conjunto de la bandeja 3 Bandeja 3 de recambio Obligatorio G1W39-67909
Conjunto de la bandeja 4 Bandeja 4 de recambio Obligatorio G1W39-67910
Conjunto de la bandeja 5 Bandeja 5 de recambio Obligatorio G1W39-67911
Kit de soporte de impresora Soporte de impresora de recambio Obligatorio G1W44A
Alimentador de papel de 3 x 500 hojas y
soporte
Alimentador de papel de 3 x 500 hojas y
soporte
Obligatorio G1W45A
Kit del conjunto de expulsión de solapa Puerta de expulsión de recambio Obligatorio G1W39-67902
Kit de recambio de rodillos del ADF HP 200 Rodillos de alimentación de recambio para
el alimentador de documentos
Obligatorio B5L52-67903
Dorso de protección blanco del escáner Sustitución del respaldo de plástico blanco
del escáner
Obligatorio 5851-6570
Conjunto de clip de retención Presillas de retención de repuesto
situadas detrás del dorso de protección
blanco del escáner
Obligatorio 5851-6573
Kit del conjunto del panel de control Panel de control con pantalla táctil de
recambio
Obligatorio G1W39-67904
Cubierta superior frontal (bajo el panel de
control)
Cubierta superior frontal de recambio Obligatorio G1W39-40002
Cubierta HIP2 Cubierta HIP2 de recambio Obligatorio G1W39-67905
Cubierta USB Cubierta USB de fácil acceso de recambio Obligatorio G1W39-67907
Kit de teclado en inglés de EE. UU. Teclado de repuesto para el modelo z Obligatorio B5L47-67019
Reino Unido Kit de teclado en inglés Teclado de repuesto para el modelo z Obligatorio B5L47-67020
Kit de cubierta del teclado
Francés, italiano, ruso, alemán, español,
ucraniano
Cubierta del teclado de recambio para el
modelo z
Obligatorio 5851-6019
46 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW
Elemento Descripción Opciones de sustitución
por el usuario
Número de pieza
Kit de cubierta del teclado
Francés de Canadá, español de
Latinoamérica, español de EE. UU.
Cubierta del teclado de recambio para el
modelo z
Obligatorio 5851-6020
Kit de cubierta del teclado
Francés de Suiza, alemán de Suiza, danés
Cubierta del teclado de recambio para el
modelo z
Obligatorio 5851-6021
Kit de cubierta del teclado
Chino simplificado, chino tradicional
Cubierta del teclado de recambio para el
modelo z
Obligatorio 5851-6022
Kit de cubierta del teclado
Español, portugués
Cubierta del teclado de recambio para el
modelo z
Obligatorio 5851-6023
Kit de cubierta del teclado
Japonés (KG y KT)
Cubierta del teclado de recambio para el
modelo z
Obligatorio 5851-6024
Servidor de impresión
HP Jetdirect 2900nw
Accesorio del servidor de impresión
inalámbrico USB de recambio
Obligatorio J8031-61001
Accesorio para HP Jetdirect 3000w NFC/
Wireless
Accesorio de impresión Wi-Fi Direct para
impresión táctil desde dispositivos
móviles de recambio
Obligatorio J8030-61001
SODIMM de 1 GB DDR3 x32 144 pines
800 MHz HP
Módulo de memoria DIMM de repuesto Obligatorio E5K48-67902
Accesorio para fax analógico
HP LaserJet MFP 500
Tarjeta de fax de repuesto Obligatorio A2W77-67910
Foreign Interface Harness de HP Foreign Interface Harness de HP de
recambio
Obligatorio B5L31-67902
Módulo de plataforma de confianza de HP Módulo de plataforma de confianza de HP
de recambio
Obligatorio F5S62-61001
Kit de unidad de disco duro de 320 GB Unidad de disco duro de repuesto Opcional G1W39-67903
Kit HDD 140 cifrado 500 GB FIPS Unidad de disco duro de 500 GB de
recambio
Obligatorio B5L29-67903
ESWW Pedido de consumibles, accesorios y piezas 47
Sustituya los cartuchos
●
Introducción
●
Información del cartucho
●
Extracción y sustitución del cartucho
Introducción
La siguiente información incluye los detalles de los cartuchos para la impresora, así como instrucciones para
su sustitución.
Información del cartucho
Esta impresora avisa cuando el nivel del cartucho es bajo y muy bajo. La vida útil real restante del cartucho
puede variar. Tenga un cartucho de impresión de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de
impresión deje de ser aceptable.
Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la
dirección
www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la
información del país/región sea correcta.
La impresora utiliza cuatro colores y tiene un cartucho diferente para cada color: amarillo (Y), cian (C),
magenta (M) y negro (K).
Artículo Descripción Número de cartucho Número de pieza
Consumibles
Cartucho negro original HP 981A
PageWide
Cartucho negro de recambio de
capacidad estándar
981A J3M71A
Cartucho negro original de alta
capacidad HP 981X PageWide
Cartucho negro de recambio de gran
capacidad
981X L0R12A
Cartucho negro original de muy alta
capacidad HP 981Y PageWide
Cartucho negro de recambio de muy
alta capacidad
981Y L0R16A
Cartucho cian original HP 981A
PageWide
Cartucho cian de recambio de
capacidad estándar
981A J3M68A
Cartucho cian original de alta
capacidad HP 981X PageWide
Cartucho cian de recambio de gran
capacidad
981X L0R09A
Cartucho cian original de muy alta
capacidad HP 981Y PageWide
Cartucho cian de recambio de muy alta
capacidad
981Y L0R13A
Cartucho amarillo original HP 981A
PageWide
Cartucho amarillo de recambio de
capacidad estándar
981A J3M70A
Cartucho amarillo original de alta
capacidad HP 981X PageWide
Cartucho amarillo de recambio de
gran capacidad
981X L0R11A
Cartucho amarillo original de muy alta
capacidad HP 981X PageWide
Cartucho amarillo de recambio de muy
alta capacidad
981Y L0R15A
Cartucho magenta original HP 981A
PageWide
Cartucho magenta de recambio de
capacidad estándar
981A J3M69A
48 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW
Artículo Descripción Número de cartucho Número de pieza
Cartucho magenta original de alta
capacidad HP 981X PageWide
Cartucho magenta de recambio de
gran capacidad
981X L0R10A
Cartucho magenta original de muy
alta capacidad HP 981Y PageWide
Cartucho magenta de recambio de
muy alta capacidad
981Y L0R14A
NOTA: Los cartuchos de alta capacidad pueden contener más pigmento que los cartuchos estándar para
proporcionar un mayor rendimiento. Para obtener más información, visite
www.hp.com/go/
learnaboutsupplies.
No extraiga el cartucho de su embalaje hasta que no llegue el momento de cambiarlo.
PRECAUCIÓN: Para no dañar el cartucho no toque los contactos dorados del cartucho.
La siguiente ilustración muestra los componentes del cartucho.
C
1
1 Conector metálico. No tocar. Las huellas digitales pueden causar mensajes de error de los consumibles. El polvo también
puede provocar mensajes de error de los consumibles; no deje los cartuchos fuera de la impresora durante periodos
prolongados.
NOTA: La caja del cartucho contiene información acerca del reciclaje de cartuchos usados.
ESWW Sustituya los cartuchos 49
Extracción y sustitución del cartucho
1. Abra la puerta del cartucho.
2
Y
M
C
K
2. Empuje el cartucho usado hacia dentro para
desbloquearlo.
2
Y
M
C
K
Y
M
C
K
Magenta
B
3. Sujete el borde del cartucho usado y estire de
este para retirarlo.
2
Y
M
C
K
Y
e
llow
C
y
an
M
agent
a
Blac
k
Y
M
Ye
llow
Cy
a
n
Mage
n
ta
B
lack
C
K
50 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW
4. Retire el nuevo cartucho del embalaje.
C
5. No toque los contactos dorados del cartucho. Si
los contactos se manchan con huellas dactilares,
podrían generarse problemas de calidad de
impresión.
C
6. Inserte el nuevo cartucho en el producto.
Asegúrese de que el cartucho está bien instalado.
2
Y
M
C
K
Y
e
llow
Cyan
M
agent
a
Blac
k
Y
M
Yellow
Cy
a
n
M
ag
e
n
ta
B
lack
C
K
ESWW Sustituya los cartuchos 51
7. Cierre la puerta del cartucho.
2
Y
M
C
K
8. Empaquete el cartucho en la caja en la que
recibió el cartucho nuevo. Consulte a la guía
sobre reciclado incluida para obtener información
sobre reciclado.
HP le ayuda a reciclar los cartuchos de HP
originales: es fácil y gratuito con el programa HP
Planet Partners, disponible en más de 50 países/
regiones todo el mundo
1
).
Para obtener información sobre cómo reciclar los
cartuchos HP usados, visite
www.hp.com/recycle.
1)
La disponibilidad del programa varía. Para obtener más información, visite www.hp.com/recycle.
52 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW
Sustitución de la unidad de recogida de tinta
●
Introducción
●
Extracción y sustitución de la unidad de recogida de tinta
Introducción
La información siguiente proporciona detalles sobre la unidad de recogida de tinta de la impresora e incluye
instrucciones para cambiarla.
La impresora indica el momento en que la unidad de recogida de tinta se encuentra casi llena o
completamente llena. Cuando está completamente llena, se detiene la impresión hasta que se sustituya la
unidad de recogida de tinta.
Para adquirir una unidad de recogida de tinta (número de pieza B5L09A), diríjase a la página de piezas de HP
en la dirección
www.hp.com/buy/parts.
NOTA: La unidad de recogida de tinta está diseñada para un único uso. No intente vaciar la unidad de
recogida de tinta para volver a utilizarla. Si lo hace, el pigmento se podría derramar en el interior de la
impresora y se podría reducir la calidad de impresión. Después de su uso, devuelva la unidad de recogida de
tinta al programa Planet Partners HP para su reciclaje.
Extracción y sustitución de la unidad de recogida de tinta
1. Abra la puerta izquierda.
2. Retire la unidad de recogida de tinta tirando con
las dos manos. Deje la unidad a un lado, de pie y
sobre un trozo de papel para evitar que
derrames.
PRECAUCIÓN: Al extraer la unidad de recogida
de tinta, no entre en contacto directo con el
cilindro negro para evitar la aparición de
manchas de pigmento en la piel o en la ropa.
ESWW Sustitución de la unidad de recogida de tinta 53
3. Saque la nueva unidad de recogida de tinta de su
paquete.
4. Instale la unidad de recogida de tinta.
5. Cierre la puerta izquierda.
54 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW
4 Impresión
●
Tareas de impresión (Windows)
●
Tareas de impresión (OS X)
●
Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado
●
Impresión móvil
●
Impresión desde el puerto USB
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 55
Tareas de impresión (Windows)
Cómo imprimir (Windows)
El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows.
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras. Para cambiar la configuración, haga clic o toque el
botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
NOTA: Para acceder a estas funciones desde la aplicación de la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1,
seleccione Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
NOTA: Para obtener más información, haga clic en el botón Ayuda (?) en el controlador de impresión.
NOTA: El controlador de impresión puede ser distinto del que se muestra aquí, pero los pasos son los
mismos.
3. Haga clic o toque las fichas del controlador de impresión para configurar las opciones disponibles. Por
ejemplo, configure la orientación del papel en la ficha Acabado y defina el origen del papel, el tipo de
papel, el tamaño de papel y la opciones de calidad en la ficha Papel/Calidad.
56 Capítulo 4 Impresión ESWW
4. Haga clic o toque el botón Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir. Seleccione el número de
copias que va a imprimir en esta pantalla.
5. Haga clic o toque el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 57
Impresión automática en ambas caras (Windows)
Utilice este procedimiento en impresoras que tengan una unidad de impresión dúplex automática instalada.
Si la impresora no tiene una unidad de impresión dúplex automática instalada o desea imprimir en tipos de
papel que el accesorio de impresión dúplex no admite, tiene la opción de imprimir en ambas caras
manualmente.
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic o toque el botón
Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
NOTA: Para acceder a estas funciones desde la aplicación de la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1,
seleccione Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
3. Haga clic en la ficha Acabado o tóquela.
4. Active la casilla de verificación Imprimir en ambas caras. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el
cuadro de diálogo Propiedades del documento.
5. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
Impresión manual en ambas caras (Windows)
Utilice este procedimiento en impresoras que no tengan una unidad de impresión dúplex automática
instalada o para imprimir en papel que la unidad de impresión dúplex no admita.
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic o toque el botón
Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
NOTA: Para acceder a estas funciones desde la aplicación de la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1,
seleccione Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
3. Haga clic en la ficha Acabado o tóquela.
4. Active la casilla de verificación Imprimir en ambas caras (manualmente). Haga clic en Aceptar para
imprimir la primera cara del trabajo.
5. Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y colóquelo en la bandeja 1.
6. Si se le solicita, toque el botón del panel de control adecuado para continuar.
58 Capítulo 4 Impresión ESWW
Impresión de varias páginas por hoja (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic o toque el botón
Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
NOTA: Para acceder a estas funciones desde la aplicación de la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1,
seleccione Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
3. Haga clic en la ficha Acabado o tóquela.
4. Seleccione el número de página por hoja desde la lista desplegable Páginas por hoja.
5. Seleccione las opciones adecuadas de Imprimir bordes de página, Orden de páginas y Orientación.
Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.
6. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
Selección del tipo de papel (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic o toque el botón
Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
NOTA: Para acceder a estas funciones desde la aplicación de la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1,
seleccione Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
3. Haga clic o toque la ficha Papel/Calidad.
4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más...
5. Amplíe la lista de opciones Tipo: opciones.
6. Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor describa su papel.
7. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté utilizando y haga clic en el botón Aceptar.
8. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
Si es necesario configurar la bandeja, el panel de control de la impresora mostrará un mensaje de
configuración de la bandeja.
9. Cargue la bandeja con el tipo y tamaño de papel especificados y, a continuación, cierre la bandeja.
10. Toque el botón Aceptar para aceptar el tipo y el tamaño detectado, o bien toque el botón Modificar para
elegir un tipo o un tamaño de papel diferente.
11. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar.
Tareas de impresión adicionales
Visite www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
ESWW Tareas de impresión (Windows) 59
Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes:
●
Crear y usar atajos de impresión o preajustes
●
Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado
●
Seleccionar la orientación de la página
●
Crear un folleto
●
Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado
●
Imprimir las primeras o últimas páginas del documento en un papel diferente
●
Imprimir filigranas en un documento
60 Capítulo 4 Impresión ESWW
Tareas de impresión (OS X)
Cómo imprimir (OS X)
El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para OS X.
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2. Seleccione la impresora.
3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, seleccione otros menús para
ajustar la configuración de la impresora.
NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.
4. Haga clic en el botón Imprimir.
Impresión automática en ambas caras (OS X)
NOTA: Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex
automática.
NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté
disponible si se usa AirPrint.
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2. Seleccione la impresora.
3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Diseño.
NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.
4. Seleccione una opción de encuadernación en la lista desplegable A doble cara.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Impresión manual en ambas caras (OS X)
NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté
disponible si se usa AirPrint.
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2. Seleccione la impresora.
3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Dúplex
manual.
NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.
4. Haga clic en el cuadro Dúplex manual para seleccionar una opción de encuadernación.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
6. Vaya a la impresora y retire el papel en blanco que se encuentre en la bandeja 1.
ESWW Tareas de impresión (OS X) 61
7. Retire la pila impresa de la bandeja de salida y colóquela con la cara impresa boca abajo en la bandeja
de entrada.
8. Si se le solicita, toque el botón del panel de control adecuado para continuar.
Impresión de varias páginas por hoja (OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2. Seleccione la impresora.
3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Diseño.
NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.
4. En la lista desplegable Páginas por hoja, seleccione el número de páginas que desee imprimir en cada
hoja.
5. En el área Orientación, seleccione el orden y la colocación de las páginas en la hoja.
6. En el menú Márgenes, seleccione el tipo de margen que desee imprimir alrededor de cada página de la
hoja.
7. Haga clic en el botón Imprimir.
Selección del tipo de papel (OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2. Seleccione la impresora.
3. Haga clic en Mostrar detalles o en Copias y páginas y, a continuación, haga clic en el menú Soporte y
calidad o en el menú Papel/Calidad.
NOTA: El nombre del elemento varía en función del programa del software.
4. Seleccione entre las opciones de Soporte y calidad o Papel/Calidad.
NOTA: Esta lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles. Algunas opciones no están
disponibles en todas las impresoras.
●
Tipo de soporte: Seleccione la opción para el tipo de papel del trabajo de impresión.
●
Calidad de impresión: Seleccione el nivel de resolución para el trabajo de impresión.
●
Impresión de borde a borde: Seleccione esta opción para imprimir cerca de los bordes del papel.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Tareas de impresión adicionales
Visite www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes:
●
Crear y usar atajos de impresión o preajustes
●
Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado
62 Capítulo 4 Impresión ESWW
●
Seleccionar la orientación de la página
●
Crear un folleto
●
Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado
●
Imprimir las primeras o últimas páginas del documento en un papel diferente
●
Imprimir filigranas en un documento
ESWW Tareas de impresión (OS X) 63
Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para
imprimirlos más adelante o en privado
Introducción
La siguiente información indica los procedimientos para crear e imprimir documentos almacenados en la
impresora. Estos trabajos se pueden imprimir más adelante o en privado.
●
Creación de un trabajo almacenado (Windows)
●
Creación de un trabajo almacenado (OS X)
●
Impresión de un trabajo almacenado
●
Eliminación de un trabajo almacenado
●
Información enviada a la impresora con fines de recuento de trabajos de impresión
Creación de un trabajo almacenado (Windows)
Almacene trabajos en la impresora para una impresión privada o retrasada.
NOTA: El controlador de impresión puede ser distinto del que se muestra aquí, pero los pasos son los
mismos.
1. Desde el programa de software,seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora en la lista de impresoras y, a continuación, seleccione Propiedades o
Preferencias (el nombre varía en función de los diferentes programas de software).
NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software.
NOTA: Para acceder a estas funciones desde la aplicación de la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1,
seleccione Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.
64 Capítulo 4 Impresión ESWW
3. Haga clic en la ficha Almacenamiento de trabajos.
4. Seleccione la opción Modo de almacenamiento de trabajos.
●
Imprimir y retener: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y,a continuación,copias
adicionales.
●
Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que lo solicite en el panel de control de la
impresora. Para este modo de almacenamiento de trabajo, puede seleccionar una de las opciones
de Hacer trabajo privado/seguro. Si asigna un número de identificación personal (PIN) al trabajo,
debe proporcionarlo en el panel de control. Si cifra el trabajo, debe proporcionar la contraseña
requerida en el panel de control. el trabajo de impresión se elimina de la memoria una vez se ha
imprimido y se pierde si la impresora se apaga.
●
Copia rápida: permite imprimir el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación,
almacenar una copia de él en la memoria de la impresora para poder imprimirlo más adelante.
●
Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en la impresora para que otros usuarios
puedan imprimirlo en cualquier momento. Para este modo de almacenamiento de trabajo, puede
seleccionar una de las opciones de Hacer trabajo privado/seguro. Si asigna un número de
identificación personal (PIN) al trabajo, la persona que lo imprima debe proporcionarlo en el panel
de control. Si cifra el trabajo, la persona que lo imprima debe proporcionar la contraseña requerida
en el panel de control.
5. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado,haga clic en el botón Personalizado y,a
continuación,introduzca el nombre de usuario o de trabajo.
Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre,seleccione qué opción desea utilizar:
●
Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al final del nombre del trabajo.
●
Sustituir el archivo existente: sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo.
6. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
7. Para obtener más información sobre cómo imprimir el trabajo, consulte el tema "Imprimir un trabajo
almacenado".
ESWW Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado 65
Creación de un trabajo almacenado (OS X)
Almacene trabajos en la impresora para una impresión privada o retrasada.
1. Haga clic en el menú Archivo y,a continuación,en Imprimir.
2. En el menú Imprimir, seleccione la impresora.
3. De forma predeterminada,el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y,a continuación,haga clic en el menú Almacenamiento de trabajos.
4. En la lista desplegable Modo,seleccione el tipo de trabajo almacenado.
●
Imprimir y retener: permite imprimir una copia de prueba de un trabajo y,a continuación,copias
adicionales.
●
Trabajo personal: el trabajo no se imprime hasta que el usuario lo solicita en el panel de control
de la impresora. Si asigna un número de identificación personal (PIN) al trabajo, debe
proporcionarlo en el panel de control. el trabajo de impresión se elimina de la memoria una vez se
ha imprimido y se pierde si la impresora se apaga.
●
Copia rápida: imprima el número solicitado de copias de un trabajo y almacene una copia del
trabajo en la memoria de la impresora para poder imprimirlo de nuevo más adelante.
●
Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en la impresora para que otros usuarios
puedan imprimirlo en cualquier momento. Si asigna un número de identificación personal (PIN) al
trabajo, la persona que imprima el trabajo debe proporcionarlo en el panel de control.
5. Para utilizar un nombre de usuario o de trabajo personalizado,haga clic en el botón Personalizado y,a
continuación,introduzca el nombre de usuario o de trabajo.
Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre,seleccione qué opción desea utilizar.
●
Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al final del nombre del trabajo.
●
Sustituir el archivo existente: sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo.
6. Si ha seleccionado la opción Trabajo almacenado o Trabajo privado en el paso 3, podrá proteger el
trabajo con un PIN. Escriba un número de 4 dígitos en el campo Utilice PIN para imprimir. Cuando otra
persona intente imprimir este trabajo, la impresora le solicitará que introduzca este número PIN.
7. Haga clic en el botón Imprimir para procesar el trabajo.
Impresión de un trabajo almacenado
Utilice el siguiente procedimiento para imprimir un trabajo almacenado en la memoria de la impresora.
1. Toque o pulse el botón Inicio
en el panel de control de la impresora.
2. Seleccione Recuperar desde memoria del dispositivo.
3. Seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el trabajo.
4. Seleccione el nombre del trabajo. Si el trabajo es privado o está cifrado,introduzca el PIN o la
contraseña.
5. Ajuste el número de copias y,a continuación,toque el botón Iniciar
o pulse el botón OK para imprimir
el trabajo.
66 Capítulo 4 Impresión ESWW
Eliminación de un trabajo almacenado
Cuando se envía un trabajo almacenado a la memoria de la impresora, esta sobrescribe cualquier trabajo
anterior con el mismo nombre de usuario y de trabajo. Si un trabajo no está almacenado con el mismo
nombre de usuario y de trabajo y la impresora necesita espacio adicional, esta puede borrar otros trabajos
almacenados comenzando por el más antiguo. Puede cambiar el número de trabajos que puede almacenar la
impresora desde el menú Configuración general en el panel de control de la impresora.
Utilice este procedimiento para eliminar un trabajo almacenado en la memoria de la impresora.
1. Toque o pulse el botón Inicio
en el panel de control de la impresora.
2. Seleccione Recuperar desde memoria del dispositivo.
3. Seleccione el nombre de la carpeta en la que está almacenado el trabajo.
4. Seleccione el nombre del trabajo y,a continuación,seleccione el botón Eliminar.
5. Si el trabajo es privado o está cifrado,introduzca el PIN o la contraseña y,a continuación,seleccione el
botón Eliminar.
Información enviada a la impresora con fines de recuento de trabajos de impresión
Los trabajos de impresión enviados desde los controladores del cliente (por ej., el equipo PC) pueden enviar a
los dispositivos de HP de impresión y escaneo, información que permita una identificación personal. A modo
de ejemplo, esa información puede incluir, entre otros elementos, el nombre de usuario y el nombre de
cliente de origen con fines de utilización en tareas de recuento de trabajos de impresión, según lo
determinado por el administrador del dispositivo de impresión. Esa misma información también se podrá
almacenar con el trabajo en un dispositivo de almacenamiento masivo (por ej., la unidad de disco) del
dispositivo de impresión cuando se utiliza la función de almacenamiento de trabajos de impresión.
ESWW Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado 67
Impresión móvil
Introducción
HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint que facilitan la impresión en
impresoras HP desde ordenadores portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la
lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite
www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
●
Impresión directa inalámbrica y NFC
●
HP ePrint via email
●
Software HP ePrint
●
AirPrint
●
Google Cloud Print
●
Impresión incorporada en Android
Impresión directa inalámbrica y NFC
HP proporciona impresión directa inalámbrica y NFC (del inglés "Near Field Communication", comunicación de
campo cercano) para las impresoras que disponen del accesorio de impresión inalámbrica
HP JetDirect 3000w NFC. Dicho accesorio está disponible de forma opcional en las impresoras HP Enterprise
que incluyen un bolsillo de integración de hardware (HIP2).
Las funciones de impresión directa inalámbrica y NFC permiten a los dispositivos (móviles) con Wi-Fi
establecer conexiones directas de red inalámbrica con la impresora sin necesidad de utilizar un router
inalámbrico.
No es necesario conectar la impresora a la red para que la impresión directa desde móvil funcione.
Utilice la impresión directa inalámbrica para imprimir de forma inalámbrica desde los siguientes dispositivos:
●
iPhone, iPad o iPod Touch mediante Apple AirPrint o la aplicación HP ePrint
●
Dispositivos móviles Android mediante la aplicación HP ePrint con la solución de impresión incorporada
de Android
●
Dispositivos PC y Mac mediante el software de HP ePrint
Para obtener más información sobre la impresión inalámbrica, visite
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Las funciones de impresión directa inalámbrica y NFC pueden activarse o desactivarse desde el panel de
control de la impresora.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese y seleccione el menú
Administración.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de red
●
Menú inalámbrico
●
Impresión directa inalámbrica
3. Seleccione Activado para activar la impresión inalámbrica.
68 Capítulo 4 Impresión ESWW
NOTA: En entornos en los que se haya instalado más de un modelo de la misma impresora, podría ser útil
proporcionar a cada producto un nombre de impresión directa inalámbrica más exclusivo para una
identificación más sencilla de la impresora para la impresión HP Wireless Direct. El nombre de impresión
directa inalámbrica también está disponible en la página Cómo conectarse al tocar el botón Red
en la
pantalla de inicio del panel de control de la impresora.
Siga este procedimiento para cambiar el nombre de impresión directa inalámbrica de la impresora:
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese y seleccione el menú
Administración.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de red
●
Menú inalámbrico
●
Impresión directa inalámbrica
●
Directa inalámbrica
3. Seleccione el área del nombre de impresión directa inalámbrica.
4. Utilice el teclado para cambiar el nombre.
5. Seleccione OK.
HP ePrint via email
Use HP ePrint para imprimir documentos enviándolos como adjuntos de un correo electrónico a la dirección
de la impresora desde cualquier dispositivo compatible con correo electrónico.
Para utilizar HP ePrint, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes:
●
La impresora debe estar conectada a una red cableada o inalámbrica y disponer de acceso a Internet.
●
Los servicios web de HP deben estar activados en la impresora y la impresora debe estar registrada en
HP Connected.
Siga este procedimiento para activar los Servicios Web de HP y registrarse en HP Connected:
1. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS):
a. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red
para que
aparezca la dirección IP o el nombre de host.
b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host
tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del
equipo. Se abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador de Internet muestra un mensaje que indica que el sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar con el sitio web. Acceder a este sitio web no dañará el
equipo.
2. Haga clic en la ficha Servicios web de HP.
3. Seleccione la opción que permite activar los servicios Web.
ESWW Impresión móvil 69
NOTA: La activación de los servicios web puede requerir varios minutos.
4. Vaya a www.hpconnected.com para crear una cuenta HP ePrint y completar el proceso de instalación.
Software HP ePrint
El software HP ePrint facilita la impresión desde un equipo de escritorio o portátil Windows o Mac en
cualquier impresora compatible con HP ePrint. Este software facilita la búsqueda de impresoras compatibles
con HP ePrint registradas en su cuenta de HP Connected. La impresora HP de destino puede estar en la oficina
o en cualquier otro punto del mundo.
●
Windows: Una vez instalado el software, abra la opción Imprimir en la aplicación y, a continuación,
seleccione HP ePrint de la lista de impresoras instaladas. Haga clic en el botón Propiedades para
configurar las opciones de impresión.
●
OS X: Tras instalar el software, seleccione Archivo, Imprimir, y, a continuación, seleccione la flecha
junto a PDF (en la esquina inferior izquierda de la pantalla de controlador). Seleccione HP ePrint.
Para Windows, el software HP ePrint también admite la impresión TCP/IP en impresoras locales conectadas a
la red (LAN o WAN) y compatibles con UPD PostScript®.
Tanto Windows como OS X admiten la impresión IPP en impresoras conectadas a una red LAN o WAN
compatibles con ePCL.
Windows y Mac también admiten la impresión de documentos PDF en ubicaciones de impresión públicas y la
impresión mediante HP ePrint a través del correo utilizando la nube.
En la dirección
www.hp.com/go/eprintsoftware encontrará controladores e información.
NOTA: El software HP ePrint es una utilidad de flujo de trabajo PDF para Mac y, desde un punto de vista
técnico, no se trata de un controlador de impresión.
NOTA: El software HP ePrint no admite la impresión USB.
AirPrint
La impresión directa mediante AirPrint de Apple se admite en iOS 4.2 o posterior y en los equipos Mac con OS
X 10.7 Lion y posteriores. Utilice AirPrint para imprimir directamente en la impresora desde un iPad, iPhone
(3G o superior) o iPod touch (3G o superior) a través de las siguientes aplicaciones para móviles:
●
Mail
●
Fotografías
●
Safari
●
iBooks
●
Selección de aplicaciones de otros desarrolladores
NOTA: Antes de utilizar AirPrint con una conexión USB, compruebe el número de versión. Las versiones 1.3
y anteriores de AirPrint no son compatibles con conexiones USB.
70 Capítulo 4 Impresión ESWW
Google Cloud Print
Google Cloud Print es una solución de impresión móvil disponible para los usuarios de cuentas de Gmail que
permite imprimir a través de la web desde cualquier lugar, incluyendo el teléfono o la tableta, en cualquier
impresora.
Para obtener más información, vaya a
www.google.com/cloudprint/learn/printers.html y, a continuación,
seleccione el enlace de HP.
Impresión incorporada en Android
La solución de impresión de HP para Android y Kindle permite que los dispositivos móviles encuentren
automáticamente las impresoras HP de una red e impriman en ellas.
La impresora debe estar conectada a la misma red (subred) que el dispositivo Android.
Las soluciones de impresión de HP se incluyen en algunos dispositivos Android y Kindle, y está disponible
para otros en:
play.google.com.
Para obtener más información sobre cómo utilizar la impresión incorporada de Android y sobre los
dispositivos Android compatibles, visite:
www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
ESWW Impresión móvil 71
Impresión desde el puerto USB
Introducción
Esta impresora incorpora la función de impresión desde USB de fácil acceso, que permite imprimir archivos
rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. La impresora admite unidades flash USB estándar
a través del puerto USB situado junto al panel de control. Es compatible con los siguientes tipos de archivos:
●
.pdf
●
.prn
●
.pcl
●
.ps
●
.cht
Activación del puerto USB para la impresión
El puerto USB está desactivado de forma predeterminada. Antes de usar esta función, active el puerto USB.
Use uno de los siguientes procedimientos para activar el puerto:
Método uno: Activación del puerto USB desde los menús del panel de control de la impresora
1. Pulse el botón Inicio
en el panel de control del producto.
2. Abra los siguientes menús:
●
Administración
●
Configuración general
●
Activar Recuperar de USB
3. Seleccione la opción Activado y, a continuación, toque el botón Guardar o pulse OK.
Método dos: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la
red)
1. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS):
a. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red
para que
aparezca la dirección IP o el nombre de host.
b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host
tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del
equipo. Se abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador de Internet muestra un mensaje que indica que el sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar con el sitio web. Acceder a este sitio web no dañará el
equipo.
2. Abra la ficha Imprimir.
3. En el lateral izquierdo de la pantalla, haga clic en Configuración de Recuperar de USB.
72 Capítulo 4 Impresión ESWW
4. Seleccione la casilla de verificación Activar Recuperar de USB.
5. Haga clic en Aplicar.
Impresión de documentos USB
1. Inserte la unidad flash USB en el puerto USB de fácil acceso.
NOTA: Puede que el puerto esté tapado. En algunas impresoras las extensiones de la cubierta se
abren. En otras impresoras, deberá tirar directamente de la cubierta para extraerla.
2. La impresora detecta la unidad flash USB. Toque o pulse el botón OK para acceder a la unidad o, si se
indica, seleccione la opción Recuperar de USB de la lista de aplicaciones disponibles. Se abre la pantalla
Recuperar de USB.
3. Seleccione el nombre del documento que desee imprimir.
NOTA: El documento puede estar en una carpeta. Abra las carpetas según sea necesario.
4. Para ajustar el número de copias, seleccione Copias y, a continuación, utilice el teclado para cambiar el
número de copias.
5. Toque el botón de inicio
o pulse el botón OK para imprimir el documento.
ESWW Impresión desde el puerto USB 73
74 Capítulo 4 Impresión ESWW
5Copia
●
Hacer una copia
●
Copia a doble cara (dúplex)
●
Opciones adicionales al copiar
●
Tareas de copia adicionales
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 75
Hacer una copia
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del
escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al
tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del
producto toque el botón Copiar.
3. Para ajustar el número de copias,toque el campo
Copias para abrir el teclado.
76 Capítulo 5 Copia ESWW
4. Introduzca el número de copias y,a
continuación,toque el botón OK.
5. Toque el botón Copiar .
Dispone de los siguientes valores de calidad de la
copia:
●
Texto: utilice esta configuración para los
documentos que contengan principalmente
texto.
●
Imagen impresa: utilice esta configuración
para dibujos de líneas o imágenes
preimpresas, como recortes de revistas o
páginas de libros.
●
Fotografía: utilice esta configuración para
impresiones fotográficas.
ESWW Hacer una copia 77
Copia a doble cara (dúplex)
Copia en ambas caras automáticamente
1. Coloque los documentos originales en el alimentador de documentos con las páginas boca arriba y con
la parte superior de la página orientada hacia el interior. Ajuste las guías de papel al tamaño del
documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.
3. Toque el botón Caras.
4. Para realizar una copia de dos caras a partir de un original de una cara, toque el botón Original 1 cara,
salida 2 caras.
Para realizar una copia de dos caras a partir de un original de dos caras, toque el botón Original 2 caras,
salida 2 caras.
Para realizar una copia de una cara a partir de un original de dos caras, toque el botón Original 2 caras,
salida 1 cara.
5. Toque el botón Aceptar.
6. Toque el botón Iniciar
.
Copia en ambas caras manualmente
1. Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores del producto.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Copiar.
3. Toque el botón Caras.
4. Para realizar una copia de dos caras a partir de un original de una cara, toque el botón Original 1 cara,
salida 2 caras.
Para realizar una copia de dos caras a partir de un original de dos caras, toque el botón Original 2 caras,
salida 2 caras.
Para realizar una copia de una cara a partir de un original de dos caras, toque el botón Original 2 caras,
salida 1 cara.
5. Toque el botón Aceptar.
6. Toque el botón Iniciar
.
7. El producto le solicitará que cargue el siguiente documento original. Colóquelo sobre el cristal y, a
continuación, toque el botón Escanear.
8. El producto almacena temporalmente las imágenes escaneadas. Toque el botón Finalizar para terminar
de imprimir las copias.
78 Capítulo 5 Copia ESWW
Opciones adicionales al copiar
La siguiente configuración está disponible en la lista de Más opciones al copiar.
NOTA: La siguiente lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles para impresoras
HP Enterprise MFP. Algunas opciones no están disponibles en todas las impresoras.
Número de copias Especifique el número de copias que desea realizar.
Caras Especifique si el documento original se imprimirá por una o por ambas caras, y si las copias se
imprimirán por una o por ambas caras.
Color/negro
Solo para impresoras de color.
Especifique si las copias se van a imprimir en color, negro y gris o solo negro.
Grapa
Solo para impresoras con
accesorios automáticos de
acabado. Esta función no se
aplica a impresoras con
grapadoras rápidas.
Especifique la colocación de las grapas.
Modo libro Escanee un libro abierto e imprima cada página del libro en diferentes páginas.
Copia del DNI a 2 caras Escanee cada lado del carné de identidad con el cristal de superficie plana e imprima el resultado en
una página. Después de escanear el primer lado, la impresora solicita que coloque el segundo lado
en la posición correcta sobre el cristal.
Reducir/ampliar Amplíe o reduzca el tamaño del documento escaneado.
Tamaño original Especifique el tamaño de papel del documento original.
Selección de papel Especifique el tamaño y el tipo de papel de las copias.
Folleto De formato a las imágenes originales escaneadas y reorganícelas en páginas para imprimir en
forma de folleto.
Perforador
Solo para impresoras con
accesorios de perforación.
Especifique el número y la colocación de las perforaciones.
Orientación del contenido Especifique si la orientación del documento original impreso es vertical u horizontal.
Páginas por hoja Copie varias hojas de papel en una sola hoja. Seleccione una, dos o cuatro páginas por hoja.
Bandeja de salida
Solo para impresoras con
varias bandejas de salida.
Especifique qué bandeja de salida se va a utilizar para el trabajo cuando las bandejas de salida de la
impresora estén configuradas con el modo de buzón.
NOTA: Esta opción no aparece cuando las bandejas de salida se configuran con el modo de
apiladora o el modo de separador de funciones.
Ruta del papel
Para impresoras que disponen
de opción de rotación de
páginas en el interior de la ruta
de papel.
Seleccione una ruta del papel específica:
Boca arriba (ruta más directa): Las páginas se depositan en la bandeja en el orden contrario en que
se colocaron en el alimentador de documentos.
Boca abajo (orden correcto): Las páginas se apilan en el mismo orden en que se introdujeron en el
alimentador de documentos.
ESWW Opciones adicionales al copiar 79
Ajuste de imagen Nitidez: Aclarar o suavizar la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con
mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.
Oscuridad: Aumente o reduzca la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los colores de las
imágenes escaneadas.
Contraste: Aumente o reduzca la diferencia entre el color más claro y el más oscuro de la página.
Limpieza de fondo: Retire los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por ejemplo, si
el documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el
fondo sin afectar a la oscuridad de la imagen.
Tono automático: Disponible solo para impresoras Flow. En el caso de documentos originales que
tienen al menos 100 caracteres de texto en la página, la impresora puede detectar el borde superior
de la página para orientar las imágenes escaneadas correctamente. Si algunas de las páginas están
al revés que el resto, la imagen escaneada resultante tendrá todas las páginas orientadas
correctamente. Si algunas de las páginas tienen una orientación horizontal, la impresora gira la
imagen para que la parte superior de la página se corresponda con la parte superior de la imagen.
Optimizar texto/imagen Optimice el trabajo para el tipo de imagen que se escanea: texto, gráficos o fotos.
Borde a borde Escanee e imprima una copia más cerca del borde del papel de lo que normalmente se permite. La
impresión cerca del borde puede provocar problemas de calidad de impresión.
Borrar bordes Elimine imperfecciones, como bordes oscuros o marcas de grapas, limpiando los bordes
especificados de la imagen escaneada.
Supresión de páginas en blanco Excluya las páginas en blanco del documento original en las imágenes escaneadas. Esta función es
útil si escanea páginas impresas por ambas caras, para eliminar las páginas en blanco del
documento escaneado resultante.
Detección de alimentación
múltiple
Active o desactive la detección de alimentación múltiple. Cuando esté activada esta función, el
escaneo se detendrá si la impresora detecta más de una página cada vez en el alimentador de
documentos. Cuando esté desactivada, el escaneo continúa cuando se detecta una alimentación
múltiple, lo que permite escanear páginas pegadas, documentos originales con notas adhesivas o
papel de mayor grosor.
Intercalar Agrupe cada conjunto de páginas en el mismo orden que el documento original cuando se hagan
varias copias del mismo documento.
Modo Creación de trabajo Divida un trabajo complejo en segmentos de menor tamaño.
80 Capítulo 5 Copia ESWW
Tareas de copia adicionales
Visite www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de copiado específicas, como las siguientes:
●
Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados
●
Copia de documentos de diversos tamaños
●
Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad
●
Copia o escaneo de un documento en un formato de folleto
ESWW Tareas de copia adicionales 81
82 Capítulo 5 Copia ESWW
6Escaneo
●
Configuración de la función Explorar para correo electrónico mediante el servidor web incorporado de
HP
●
Configuración de la función Escanear a carpeta de red mediante el servidor web incorporado de HP
●
Configuración de la función Guardar en USB mediante el servidor web incorporado de HP
●
Configuración de Guardar en SharePoint® (solo modelos Flow)
●
Creación de conjuntos rápidos mediante el servidor web incorporado de HP
●
Escanear y enviar a correo electrónico
●
Escanear y enviar a carpeta de red
●
Escanear y enviar a una unidad flash USB
●
Opciones adicionales al escanear
●
Soluciones empresariales HP JetAdvantage
●
Tareas de escaneo adicionales
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 83
Configuración de la función Explorar para correo electrónico
mediante el servidor web incorporado de HP
●
Introducción
●
Antes de empezar
●
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
●
Paso 2. Configuración de los ajustes de Identificación de la red
●
Paso 3: Configuración de la función Enviar a correo electrónico
●
Configuración de Enviar a correo electrónico para usar Office 365 Outlook (opcional)
Introducción
La impresora incorpora una función que le permite escanear y enviar documentos a una o más direcciones de
correo electrónico. Para usar esta función de escaneo, la impresora debe estar conectada a una red; no
obstante, la función no estará disponible hasta que se haya configurado mediante el servidor web
incorporado de HP (EWS). Existen dos métodos para configurar Explorar para correo electrónico: el Asistente
de configuración de escaneo a correo electrónico, para la configuración básica, y la Configuración de
correo electrónico para la configuración avanzada. En los apartados siguientes se describe cómo configurar
la función Escanear para correo.
Antes de empezar
Para configurar la función Explorar para correo electrónico, la impresora debe disponer de una conexión de
red activa.
Los administradores necesitan la siguiente información antes de iniciar el proceso de configuración.
●
Acceso administrativo a la impresora
●
Sufijo DNS (p. ej., nombredelaempresa.com)
●
Servidor SMTP (p. ej., smtp.miempresa.com)
NOTA: Si no conoce el nombre del servidor SMTP, el número de puerto SMTP o la información de
autenticación, póngase en contacto con el proveedor de servicio de correo/Internet o con el
administrador del sistema para obtener esta información. Los nombres del servidor SMTP y los
nombres de puerto suelen ser fáciles de encontrar en Internet. Por ejemplo, utilice términos como
"nombre de servidor smtp gmail" o "nombre de servidor smtp yahoo" en la búsqueda.
●
Requisitos de autenticación del servidor SMTP para los correos electrónicos salientes, como el nombre
de usuario y la contraseña utilizada para la autenticación, si corresponde.
IMPORTANTE: Consulte la documentación del proveedor de servicios de correo electrónico para informarse
acerca de los límites de envío digital de su cuenta de correo electrónico. Algunos proveedores pueden
bloquear temporalmente su cuenta si supera su límite de envío.
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red para que aparezca la
dirección IP o el nombre de host.
84 Capítulo 6 Escaneo ESWW
2. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se
abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador de Internet muestra un mensaje que indica que el sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar con el sitio web. Acceder a este sitio web no dañará el equipo.
Paso 2. Configuración de los ajustes de Identificación de la red
NOTA: El ajuste de la configuración de correo electrónico de la ficha Redes es un proceso avanzado que
puede requerir la ayuda de un administrador del sistema.
1. En las fichas de navegación superiores del EWS, haga clic en Redes.
2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Configuración TCP/IP.
3. En el cuadro de diálogo Configuración TCP/IP, haga clic en la ficha Identificación de la red.
4. Si se necesita disponer de DNS en la red, en el área Sufijo del dominio TCP/IP compruebe que el sufijo
DNS del cliente de correo electrónico utilizado se encuentre en la lista. Los sufijos DNS tienen el
siguiente formato: nombredelaempresa.com, gmail.com, etc.
NOTA: Si el sufijo del nombre de dominio no está configurado, utilice la dirección IP.
5. Haga clic en Aplicar.
Paso 3: Configuración de la función Enviar a correo electrónico
Las dos opciones para configurar Enviar a correo electrónico son el Asistente de configuración de correo
electrónico, para la configuración básica, y Configuración de correo electrónico, para la configuración
avanzada. Utilice las opciones siguientes para configurar la función Enviar a correo electrónico:
ESWW Configuración de la función Explorar para correo electrónico mediante el servidor web incorporado de HP 85
●
Opción 1: Configuración básica mediante el Asistente de configuración de correo electrónico
●
Opción 2: Configuración avanzada mediante la Configuración de correo electrónico
Opción 1: Configuración básica mediante el Asistente de configuración de correo electrónico
Esta opción abre el Asistente de configuración de correo electrónico en el servidor web incorporado de HP
(EWS) para la configuración básica.
1. En las fichas de navegación superiores del EWS, haga clic en Escaneado/Envío digital.
2. En el área Asistentes de configuración rápida de correo electrónico y almacenamiento en carpetas
de red, haga clic en el enlace Asistente de configuración de correo electrónico.
3. En el cuadro de diálogo Asistente de configuración de correo electrónico, haga clic en Continuar para
seguir con la configuración.
4. En el cuadro de diálogo Configurar servidor de correo electrónico (SMTP), seleccione una de las
siguientes opciones y siga los pasos:
Opción 1: Utilizar un servidor que ya esté utilizando el correo electrónico
▲
Seleccione Utilizar un servidor que ya esté utilizando el correo electrónico y, a continuación,
haga clic en Siguiente.
Opción 2: Buscar en la red el servidor de correo electrónico saliente
NOTA: Esta opción solo detecta los servidor SMTP salientes dentro del firewall.
a. Seleccione Buscar en la red el servidor de correo electrónico saliente y, a continuación, haga clic
en Siguiente.
b. Seleccione el servidor adecuado de la lista Configurar servidor de correo electrónico (SMTP) y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
c. Seleccione la opción que describe los requisitos de autenticación del servidor:
●
El servidor no requiere autenticación: Seleccione El servidor no requiere autenticación y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
O BIEN
●
El servidor requiere autenticación: En la lista desplegable, seleccione una opción de
autenticación:
●
Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en
el panel de control: Seleccione Utilizar credenciales de usuario para realizar la
conexión después de registrarse en el panel de control y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
O BIEN
●
Usar siempre estas credenciales: Seleccione Usar siempre estas credenciales,
introduzca el Nombre de usuario y la Contraseña y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
86 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Opción 3: Agregar servidor SMTP
a. Seleccione Agregar servidor SMTP.
b. Introduzca el Nombre de servidor y el Número de puerto y, a continuación, haga clic en Siguiente.
NOTA: En la mayoría de los casos no es necesario cambiar el número del puerto predeterminado.
NOTA: Si utiliza un servicio SMTP alojado como Gmail, compruebe la dirección SMTP, el número
de puerto y la configuración de SSL en el sitio web del proveedor de servicios o en otras fuentes.
Por lo general, en el caso de Gmail, la dirección SMTP es smtp.gmail.com, el número de puerto es
465 y SSL debe estar activado.
Consulte las fuentes precisas en Internet para confirmar que esta configuración de servidor sigue
vigente y es válida en el momento de realizar la configuración.
c. Seleccione la opción de autenticación del servidor adecuada.
●
El servidor no requiere autenticación: Seleccione El servidor no requiere autenticación y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
O BIEN
●
El servidor requiere autenticación: Seleccione una opción de la lista desplegable El servidor
requiere autenticación.
●
Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en
el panel de control: Seleccione Utilizar credenciales de usuario para realizar la
conexión después de registrarse en el panel de control y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
O BIEN
●
Usar siempre estas credenciales: Seleccione Usar siempre estas credenciales,
introduzca el Nombre de usuario y la Contraseña y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
5. En el cuadro de diálogo Configurar valores de correo electrónico, introduzca la siguiente información
sobre la dirección de correo electrónico del remitente y, a continuación, haga clic en Siguiente.
NOTA: Cuando se configuran los campos De, Asunto y Mensaje, si la casilla de verificación Editable
por el usuario no está marcada, los usuarios no podrán editar esos campos en el panel de control de la
impresora al enviar un correo electrónico.
Opción Descripción
Remitente
(Obligatorio)
Seleccione una de las siguientes opciones de la lista desplegable De:
●
Dirección de usuario (requiere inicio de sesión)
●
Dirección predeterminada: Introduzca una dirección de correo electrónico
predeterminada y un nombre para mostrar en los campos Dirección "De"
predeterminada y Nombre predeterminado.
SUGERENCIA: Cree una cuenta de correo electrónico para la impresora y use esta
dirección como dirección predeterminada de correo electrónico.
SUGERENCIA: Configure la función de correo electrónico para que los usuarios
puedan registrarse antes de usarla. Esto evita que los usuarios envíen mensajes de
correo electrónico desde una dirección ajena.
ESWW Configuración de la función Explorar para correo electrónico mediante el servidor web incorporado de HP 87
Opción Descripción
Asunto
(Opcional)
Proporcione una línea de asunto predeterminada para los mensajes de correo electrónico.
Mensaje
(Opcional)
Cree un mensaje personalizado.
Para utilizar este mensaje desde todos los correos electrónicos enviados desde la
impresora, no marque la casilla de verificación Editable por el usuario de Mensaje.
6. En el área Configurar valores de escaneado de archivos, establezca las preferencias de escaneo
predeterminadas y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Opción Descripción
Tipo de archivo predeterminado Seleccione el tipo de archivo predeterminado que se usará para el documento escaneado:
●
PDF
●
JPEG
●
TIFF
●
MTIFF
●
XPS
●
PDF/A
●
Texto (OCR)
●
Texto Unicode (OCR)
●
RTF (OCR)
●
PDF con búsquedas (OCR)
●
PDF/A con búsquedas (OCR)
●
HTML (OCR)
●
CSV (OCR)
Preferencias de color
predeterminadas
Seleccione la configuración de color predeterminada que se usará para el documento
escaneado:
●
Color
●
Negro
●
Negro/gris
●
Detección automática
88 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Opción Descripción
Calidad de salida
predeterminada
Seleccione la calidad de salida predeterminada que se usará para el documento
escaneado:
●
Baja (archivo pequeño)
●
Medio
●
Alta (archivo grande)
Resolución predeterminada Seleccione la resolución de escaneado predeterminada que se usará para el documento
escaneado:
●
75 ppp
●
150 ppp
●
200 ppp
●
300 ppp
●
400 ppp
●
600 ppp
7. Revise el área Resumen y, a continuación, haga clic en Finalizar para completar la configuración.
Opción 2: Configuración avanzada mediante la Configuración de correo electrónico
1. En las fichas de navegación superiores del EWS, haga clic en Escaneado/Envío digital y, a continuación,
haga clic en Configuración de correo electrónico en el panel de navegación izquierdo.
2. En el cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico, active la casilla de verificación Activar
envío a correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está marcada, la función no estará
disponible en el panel de control del producto.
3. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), siga los pasos necesarios para una de las
siguientes opciones:
●
Seleccione uno de los servidores mostrados
●
Haga clic en Agregar para iniciar el asistente de SMTP.
1. En el asistente de SMTP, seleccione una de las opciones siguientes:
●
Introduzca la dirección de un servidor SMTP y, a continuación, haga clic en Siguiente
●
Seleccione Buscar en la red el servidor de correo electrónico saliente y, a
continuación, haga clic en Siguiente. Seleccione el servidor y, a continuación, haga clic
en Siguiente.
ESWW Configuración de la función Explorar para correo electrónico mediante el servidor web incorporado de HP 89
NOTA: Si ya se ha creado un servidor SMTP para otra función del producto, se mostrará la
opción Utilizar un servidor que ya esté utilizando otra función. Seleccione esta opción y
configure el servidor para la función de correo electrónico.
2. En el cuadro de diálogo Establezca la información básica necesaria para realizar la
conexión con el servidor, defina las opciones que desee utilizar y, a continuación, haga clic
en Siguiente.
NOTA: Algunos servidores tienen problemas al enviar o recibir mensajes de correo
electrónico de más de 5 megabytes (MB). Estos problemas pueden evitarse introduciendo un
número en Dividir los correos electrónicos que ocupen más de (MB).
NOTA: En la mayoría de los casos no es necesario cambiar el número del puerto
predeterminado.
NOTA: Si utiliza Google™ Gmail como servidor de correo electrónico, active la casilla de
verificación Enable SMTP SSL Protocol (Activar protocolo SMTP SSL). Por lo general, en el
caso de Gmail, la dirección SMTP es smtp.gmail.com, el número de puerto es 465 y SSL debe
estar activado.
Consulte las fuentes precisas en Internet para confirmar que esta configuración de servidor
sigue vigente y es válida en el momento de realizar la configuración.
3. En el cuadro de diálogo Requisitos de autenticación del servidor, seleccione la opción que
describa los requisitos de autenticación del servidor:
●
El servidor no requiere autenticación y, a continuación, haga clic en Siguiente.
●
El servidor requiere autenticación
◦
En la lista desplegable, seleccione Utilizar credenciales de usuario para realizar
la conexión después de registrarse en el panel de control y, a continuación, haga
clic en Siguiente.
◦
En la lista desplegable, seleccione Usar siempre estas credenciales, introduzca el
Nombre de usuario y la Contraseña y, a continuación, haga clic en Siguiente.
NOTA: Si utiliza las credenciales de un usuario registrado, establezca el correo electrónico
de modo que el usuario deba registrarse en el panel de control del producto. Deniegue el
acceso como invitado al correo electrónico dejando en blanco la casilla de verificación de
correo electrónico de la columna Dispositivo de invitado del área Directivas de registro y
permisos del cuadro de diálogo Control de acceso en la ficha Seguridad. El icono de la casilla
de verificación se transforma de una marca de verificación a un candado.
4. En el cuadro de diálogo Uso del servidor, seleccione las funciones del producto que pueden
enviar mensajes de correo electrónico por medio de este servidor SMTP y, a continuación,
haga clic en el botón Siguiente.
NOTA: Si el servidor precisa autenticación, se necesitara un nombre de usuario y una
contraseña para el envío automático de alertas e informes desde el producto.
5. En el cuadro de diálogo Resumen y prueba, introduzca una dirección de correo electrónico
válida en el campo Enviar un correo electrónico de prueba a: y después haga clic en Prueba.
6. Compruebe que todas las opciones de configuración sean correctas y, a continuación, haga
clic en Finalizar para completar la configuración del servidor de correo electrónico saliente.
90 Capítulo 6 Escaneo ESWW
4. En el área Conjuntos rápidos, seleccione aquellos conjuntos rápidos necesarios para el producto.
NOTA: Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos a los que se accede en la pantalla
de inicio principal o dentro de la aplicación Conjuntos rápidos del producto.
5. En el área Control de campos de direcciones y mensaje, introduzca una opción de configuración para
Dirección predeterminada: y los demás ajustes opcionales de configuración necesarios.
Opciones de configuración de Control de campos de direcciones y mensaje:
Característica Descripción
Restricciones del campo de
dirección
Especifique si los usuarios deben seleccionar una dirección de correo electrónico en una libreta
de direcciones o si tienen permiso para escribir una dirección de correo electrónico
manualmente.
PRECAUCIÓN: Si se selecciona la opción Los usuarios deben seleccionar de la libreta de
direcciones y cualquiera de los campos de dirección también se configura como Editable por
el usuario, los cambios en estos campos editables también cambian los valores
correspondientes en la libreta de direcciones.
Para evitar que los usuarios cambien los contactos de la libreta de direcciones del producto,
acceda a la página Control de acceso de la ficha Seguridad y deniegue el acceso como
Dispositivo de invitado a cualquier intento de modificación de la libreta de direcciones.
Permitir formatos no válidos
de direcciones de correo
electrónico
Seleccione esta opción para permitir formatos no válidos de direcciones de correo electrónico.
Editable por el usuario
Para usar la dirección Dirección predeterminada y el Nombre predeterminado en todos los
mensajes de correo electrónico enviados desde este producto (a menos que algún usuario esté
registrado), no marque la casilla de verificación Editable por el usuario.
Cuando se configuran los campos de direcciones, si la casilla de verificación Editable por el
usuario no está seleccionada, los usuarios no podrán editar esos campos en el panel de control
del producto al enviar un correo electrónico. Para la función de envío a uno mismo, deje en
blanco las casillas de verificación Editable por el usuario de todos los campos de dirección,
incluidos De: Para: CC: y CCO: y, a continuación, establezca para ese usuario el correo
electrónico de envío De: su dirección de correo electrónico y Para: su dirección de correo
electrónico.
Dirección predeterminada: y
Nombre predeterminado:
Proporcione una dirección de correo electrónico y un nombre para utilizar para la dirección De:
del mensaje de correo electrónico.
SUGERENCIA: Cree una cuenta de correo electrónico para el producto y use esta dirección
como dirección predeterminada de correo electrónico.
SUGERENCIA: Configure la función de correo electrónico para que los usuarios puedan
registrarse antes de usarla. Esto evita que los usuarios envíen mensajes de correo electrónico
desde una dirección ajena.
Para: Proporcione una dirección de correo electrónico Para (destinatario) para los mensajes de
correo electrónico.
CC: Proporcione una dirección de correo electrónico CC para los mensajes de correo electrónico.
CCO: Proporcione una dirección de correo electrónico CCO para los mensajes de correo electrónico.
Asunto Proporcione una línea de asunto predeterminada para los mensajes de correo electrónico.
Mensaje: Cree un mensaje personalizado. Para utilizar este mensaje desde todos los correos
electrónicos enviados desde el producto, deje en blanco la casilla de verificación Editable por
el usuario de Mensaje:.
ESWW Configuración de la función Explorar para correo electrónico mediante el servidor web incorporado de HP 91
6. En el área Firma y cifrado, establezca las preferencias de firma y cifrado.
Configuración de Firma y cifrado
Característica Descripción
Firma Seleccione si desea firmar el certificado de seguridad.
Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de
configuración se pueda editar en el panel de control del producto.
Algoritmo de hash Seleccione el algoritmo empleado para firmar el certificado.
Codificación Seleccione si desea o no que se cifre el correo electrónico.
Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de
configuración se pueda editar en el panel de control del producto.
Algoritmo de cifrado Seleccione el algoritmo empleado para cifrar el correo electrónico.
Atributo para clave pública
de destinatario
Introduzca el atributo que se debe usar para recuperar del LDAP la clave pública de
destinatario.
Utilizar el certificado de
clave pública del
destinatario para comprobar
el destinatario
Seleccione esta opción de configuración para utilizar la clave pública de los destinatarios para
verificar el destinatario.
7. En el área Configuración de notificación, seleccione cuándo recibirán los usuarios notificaciones acerca
de mensajes de correo electrónico enviados. La opción predeterminada consiste en usar la dirección de
correo electrónico del usuario registrado. Si la dirección de correo electrónico del destinatario está en
blanco, no se envía ninguna notificación.
8. En el área Configuración de escaneo, establezca las preferencias de escaneo predeterminadas.
Configuración de escaneo:
Característica Descripción
Tamaño original Especifique el tamaño de página del documento original.
Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos.
Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido, o seleccione Ajustar
manual..
Optimizar para Este ajuste solo está disponible cuando Optimizar texto/imagen se establece como Ajustar
manual. Seleccione un valor de ajuste manual.
Orientación del contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical
u Horizontal, o seleccione Detección automática.
Formato de 2 caras Esta configuración no está disponible cuando Orientación de contenido se establece como
Detección automática. Selecciónela para describir la encuadernación de la página para
especificar si la cara posterior de la página está al revés o al derecho.
Limpieza de fondo Seleccione un valor para eliminar las imágenes tenues del fondo o para eliminar el color de
fondo claro.
Oscuridad Seleccione un valor para ajustar la oscuridad del archivo.
Contraste Seleccione un valor para ajustar el contraste del archivo.
Nitidez Seleccione un valor para ajustar la nitidez del archivo.
92 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Característica Descripción
Vista previa de la imagen Seleccione si la vista previa del trabajo se muestra siempre, se ofrece opcionalmente, o se
desactiva.
Opciones de recorte Seleccione si se permite o no recortar un trabajo, así como el tipo de opción de recorte.
Creación de trabajo Utilice esta configuración para combinar varios conjuntos de documentos originales en un solo
adjunto de correo electrónico. Utilícela también para escanear un documento original que
tenga más páginas de las que caben al mismo tiempo en el alimentador de documentos.
Tono automático Seleccione esta configuración para poner en automático las configuraciones Oscuridad,
Contraste y Limpieza de fondo, lo que hará que estas configuraciones dejen de estar
disponibles en esta página.
Detección de alimentación
múltiple
Seleccione esta configuración para activar la detección de trabajos con alimentación múltiple.
Borrar bordes Seleccione esta configuración para especificar la anchura de márgenes de los bordes que se
borrarán, en pulgadas o en milímetros, para las partes frontal y trasera de un trabajo.
9. En el área Configuración de archivo, establezca las preferencias predeterminadas de configuración de
archivo.
Configuración de archivo:
Característica Descripción
Prefijo del nombre de
archivo
Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden
en una carpeta de red.
Nombre de archivo
predeterminado
Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar.
Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de
configuración se pueda editar en el panel de control del producto.
Sufijo del nombre de archivo Establezca el sufijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en
una carpeta de red.
Sufijo del nombre de archivo duplicado predeterminado [nombredearchivo]_AAAAMMDDH
Formato de número de
archivo
Seleccione un formato de número de archivo para cuando el trabajo esté dividido en varios
archivos.
Tipo de archivo
predeterminado
Seleccione el formato del archivo que se guarda.
Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de
configuración se pueda editar en el panel de control del producto.
Vista preliminar de nombre
del archivo
Introduzca un nombre de archivo y, a continuación, haga clic en el botón Actualizar vista
preliminar.
Preferencia de color
predeterminada
Seleccione si el archivo es en blanco y negro o en color.
Calidad de salida
predeterminada
Seleccione la calidad del archivo. Las imágenes de alta calidad requieren un mayor tamaño de
archivo que las de baja calidad, y enviarlas lleva más tiempo.
Resolución predeterminada Establezca la resolución del archivo. Las imágenes de mayor resolución tienen más puntos por
pulgada (ppp), por lo tanto muestran más detalles. Las imágenes de menor resolución tienen
menos puntos por pulgada y muestran menos detalles, pero el tamaño del archivo es menor.
Compresión Especifique si el archivo usa una compresión Normal o Alta al guardar un documento
escaneado como archivo PDF o XPS. Si la compresión se establece como Alta, el archivo
escaneado es más pequeño, pero el proceso de escaneo puede llevar más tiempo que con
compresión Normal.
ESWW Configuración de la función Explorar para correo electrónico mediante el servidor web incorporado de HP 93
Característica Descripción
Compresión TIFF negro Seleccione el algoritmo de compresión TIFF negro que se utilizará en la compresión del archivo
TIFF que se genere.
Compresión TIFF color/
escala de grises
Seleccione el algoritmo de compresión TIFF color/escala de grises que se utilizará para
comprimir el archivo TIFF que se genere.
Cifrado de PDF Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida. Es preciso especificar una
contraseña como parte del cifrado. La misma contraseña debe utilizarse para abrir el archivo.
Se le solicitará al usuario que introduzca una contraseña antes de escanear el trabajo si no lo
ha hecho antes de pulsar el botón de inicio.
Desactivar los archivos de
tipo OCR
Seleccione esta configuración para impedir que los tipos de archivo OCR estén disponibles en el
panel de control del producto.
Activar supresión de páginas
en blanco
Si se activa la opción Activar supresión de páginas en blanco, se pasan por alto las páginas
que estén en blanco.
10. Compruebe que las opciones seleccionadas son correctas y, a continuación, haga clic en Aplicar para
completar la configuración.
Configuración de Enviar a correo electrónico para usar Office 365 Outlook
(opcional)
●
Introducción
●
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
●
Paso 2. Configure el servidor de correo electrónico saliente (SMTP) para que envíe un mensaje de correo
electrónico desde una cuenta de Office 365 Outlook
Introducción
Microsoft Office 365 Outlook es un sistema de correo electrónico basado en la nube proporcionado por
Microsoft que utiliza el servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, Protocolo simple de transferencia de
correo) de Microsoft para enviar o recibir mensajes de correo electrónico. Complete la siguiente información
para permitir a la impresora enviar un mensaje de correo electrónico con una cuenta de Office 365 Outlook
desde el panel de control.
NOTA: Necesita tener una cuenta de correo electrónico en Office 365 Outlook para configurar los ajustes en
EWS.
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red para que aparezca la
dirección IP o el nombre de host.
2. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se
abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador de Internet muestra un mensaje que indica que el sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar con el sitio web. Acceder a este sitio web no dañará el equipo.
94 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Paso 2. Configure el servidor de correo electrónico saliente (SMTP) para que envíe un mensaje de
correo electrónico desde una cuenta de Office 365 Outlook
1. En las fichas de navegación superiores del EWS, haga clic en Redes.
2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Configuración TCP/IP.
3. En el área Configuración TCP/IP, haga clic en la ficha Identificación de la red.
4. Si se necesita disponer de DNS en la red, en el área Sufijo del dominio TCP/IP compruebe que el sufijo
DNS del cliente de correo electrónico utilizado se encuentre en la lista. Los sufijos DNS tienen el
siguiente formato: nombredelaempresa.com, gmail.com, etc.
NOTA: Si el sufijo del nombre de dominio no está configurado, utilice la dirección IP.
5. Haga clic en Aplicar.
6. Haga clic en la ficha Escaneado/Envío digital.
7. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Configuración de correo electrónico.
8. En la página Configuración de correo electrónico, active la casilla de verificación Activar envío a
correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está disponible, la función no estará disponible en
el panel de control de la impresora.
9. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), haga clic en el botón Agregar para iniciar
el asistente de SMTP.
10. En el campo Conozco la dirección o el nombre de host del servidor SMTP, escriba smtp.onoffice.com y,
a continuación, haga clic en Siguiente.
11. En el cuadro de diálogo Establezca la información básica necesaria para realizar la conexión con el
servidor, escriba 587 en el campo Número de puerto.
ESWW Configuración de la función Explorar para correo electrónico mediante el servidor web incorporado de HP 95
NOTA: Algunos servidores tienen problemas al enviar o recibir mensajes de correo electrónico de más
de 5 megabytes (MB). Estos problemas pueden evitarse introduciendo un número en Dividir los correos
electrónicos que ocupen más de (MB).
12. Seleccione la casilla de verificación Activar el protocolo SMTP SSL y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
13. En el cuadro de diálogo Requisitos de autenticación del servidor, complete la información siguiente:
a. Seleccione El servidor precisa autenticación.
b. En la lista desplegable, seleccione Usar siempre estas credenciales
c. En el campo Nombre de usuario, escriba la dirección de correo electrónico de Office 365 Outlook.
d. En el campo Contraseña, escriba la contraseña de la cuenta de Office 365 Outlook y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
14. En el cuadro de diálogo Uso del servidor, seleccione las funciones de la impresora que pueden enviar
mensajes de correo electrónico a través del servidor SMTP y, a continuación, haga clic en el botón
Siguiente.
15. En el cuadro de diálogo Resumen y prueba, introduzca una dirección de correo electrónico válida en el
campo Enviar un correo electrónico de prueba a: y después haga clic en Prueba.
16. Compruebe que todas las opciones de configuración sean correctas y, a continuación, haga clic en
Finalizar para completar la configuración del servidor de correo electrónico saliente.
96 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Configuración de la función Escanear a carpeta de red mediante
el servidor web incorporado de HP
●
Introducción
●
Antes de empezar
●
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
●
Paso 2. Configuración de Almacenamiento en carpetas de red
Introducción
La impresora dispone de una función para escanear un documento y guardarlo en una carpeta de red. Para
usar esta función de escaneo, la impresora debe estar conectada a una red; no obstante, la función no estará
disponible hasta que se haya configurado mediante el servidor web incorporado de HP (EWS). Existen dos
métodos para configurar Almacenamiento en carpetas de red: el Asistente de configuración de
almacenamiento en carpetas de red, para la configuración básica, y la Configuración del almacenamiento
en carpetas de red para la configuración avanzada. Utilice la información siguiente para configurar la función
Almacenamiento en carpetas de red.
Antes de empezar
NOTA: Para configurar la función Almacenamiento en carpetas de red, la impresora debe tener una
conexión de red activa.
Los administradores necesitan los siguientes elementos antes de iniciar el proceso de configuración.
●
Acceso administrativo a la impresora
●
El nombre de dominio completo (FQDN) (p. ej., \\nombredeservidor.us.nombredelaempresa.net
\escaneos) de la carpeta de destino o la dirección IP del servidor (p. ej., \\16.88.20.20\escaneos).
NOTA: El uso del término "servidor" en este contexto se refiere al ordenador que alberga la carpeta
compartida.
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red para que aparezca la
dirección IP o el nombre de host.
2. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se
abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador de Internet muestra un mensaje que indica que el sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar con el sitio web. Acceder a este sitio web no dañará el equipo.
Paso 2. Configuración de Almacenamiento en carpetas de red
●
Método 1: Usar el Asistente de almacenamiento en carpetas de red
●
Método 2: Usar la Configuración del almacenamiento en carpetas de red
ESWW Configuración de la función Escanear a carpeta de red mediante el servidor web incorporado de HP 97
Método 1: Usar el Asistente de almacenamiento en carpetas de red
Esta opción abre el asistente de configuración disponible en el servidor web incorporado de HP (EWS) de la
impresora. El asistente de configuración dispone de diferentes opciones para la configuración básica del
producto.
1. Haga clic en la ficha Escaneado/Envío digital.
2. Haga clic en el enlace Asistente de conjuntos rápidos para Almacenamiento en carpetas de red.
3. En el cuadro de diálogo Asistentes de configuración rápida de correo electrónico y almacenamiento
en carpetas de red, haga clic en Continuar para seguir con la configuración.
4. En el cuadro de diálogo Agregar o eliminar un conjunto rápido para almacenamiento en carpetas de
red, haga clic en Agregar.
NOTA: Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos a los que se accede en la pantalla
de inicio de la impresora o en la aplicación Conjuntos rápidos.
NOTA: Es posible efectuar una configuración básica de la función Almacenamiento en carpetas de red
sin crear un conjunto rápido. No obstante, sin el conjunto rápido, los usuarios deberán especificar los
datos de la carpeta de destino en el panel de control cada vez que realicen un trabajo de escaneo. Es
necesaria una configuración rápida para incluir los metadatos de Almacenamiento en carpetas de red.
5. En el cuadro de diálogo Añadir conjunto rápido de carpeta, complete la información siguiente:
a. En el área Título del conjunto rápido, escriba un título.
SUGERENCIA: Elija para el conjunto rápido un nombre claro e inmediato para los usuarios (p. ej.,
"Escanear y guardar en una carpeta").
b. En el menú desplegable Ubicación del botón, seleccione una de las opciones siguientes para
indicar dónde aparecerá el botón Conjunto rápido en el panel de control de la impresora:
●
Aplicación de configuraciones rápidas
●
Pantalla de inicio
c. En el campo Descripción de conjunto rápido, introduzca una descripción para explicar lo que
guardará el conjunto rápido.
d. Pulse Siguiente.
6. En el cuadro de diálogo Configurar carpeta de destino, complete la información siguiente:
a. En el campo Ruta de carpeta UNC, escriba la ruta de la carpeta en la que se guardará el escaneo.
La ruta de carpeta puede ser el nombre de dominio completo (FQDN) (p. ej., \
\nombredeservidor.us.nombredelaempresa.net\escaneos) o la dirección IP del servidor (p. ej., \
\16.88.20.20\escaneos). Asegúrese de que la ruta de la carpeta (p. ej., \escaneos) está escrita
como FQDN o como dirección IP.
NOTA: El FQDN es más fiable que la dirección IP. Si el servidor obtiene la dirección IP mediante el
protocolo DHCP, la dirección IP puede cambiar. Sin embargo, la conexión con una dirección IP
puede ser más rápida porque la impresora no necesita recurrir al DNS para localizar el servidor de
destino.
b. En la lista desplegable Configuración de autenticación, seleccione una de estas opciones:
98 Capítulo 6 Escaneo ESWW
●
Usar credenciales de usuario para conectarse después de iniciar sesión en el panel de
control
●
Usar siempre estas credenciales
NOTA: Si se selecciona Usar siempre estas credenciales, es necesario introducir un
nombre de usuario y una contraseña en los campos correspondientes, y es preciso verificar
que la impresora puede acceder a la carpeta haciendo clic en Verificar acceso.
c. En el área Dominio de Windows, escriba el dominio de Windows.
SUGERENCIA: Para localizar el dominio de Windows en Windows 7, haga clic en Inicio, Panel de
control y Sistema.
Para localizar el dominio de Windows en Windows 8, haga clic en Buscar, introduzca Sistema en el
cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Sistema.
El dominio aparece indicado en Configuración de nombre, dominio y grupo de trabajo del equipo.
d. Pulse Siguiente.
7. En el cuadro de diálogo Configurar valores de escaneado de archivos, establezca las preferencias de
escaneo predeterminadas para el conjunto rápido y, a continuación, haga clic en Siguiente.
8. Revise el cuadro de diálogo Resumen y, a continuación, haga clic en Finalizar.
9. En el cuadro de diálogo Configuración del almacenamiento en carpetas de red, repase la configuración
seleccionada y, a continuación, haga clic en Finalizar para completar la configuración.
Método 2: Usar la Configuración del almacenamiento en carpetas de red
Esta opción permite la configuración avanzada de la función Almacenamiento en carpetas de red utilizando el
servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora.
●
Paso 1. Iniciar la configuración
●
Paso 2. Configurar las opciones de Almacenamiento en carpetas de red
●
Paso 3: Completar la configuración
Paso 1. Iniciar la configuración
1. Haga clic en la ficha Escaneado/Envío digital.
2. En el menú de navegación izquierdo, haga clic en Configuración del almacenamiento en carpetas de
red.
Paso 2. Configurar las opciones de Almacenamiento en carpetas de red
1. En la página Configuración del almacenamiento en carpetas de red, seleccione la casilla de
verificación Activar almacenamiento en carpetas de red. Si esta casilla no está marcada, la función no
estará disponible en el panel de control de la impresora.
2. En el área Conjuntos rápidos, haga clic en Agregar. Se abre el Asistente de conjuntos rápidos.
NOTA: Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos a los que se accede en la pantalla
de inicio de la impresora o en la aplicación Conjuntos rápidos.
ESWW Configuración de la función Escanear a carpeta de red mediante el servidor web incorporado de HP 99
NOTA: Es posible efectuar una configuración básica de la función Almacenamiento en carpetas de
red sin crear un conjunto rápido. No obstante, sin el conjunto rápido, los usuarios deberán especificar
los datos de la carpeta de destino en el panel de control cada vez que realicen un trabajo de escaneo. Es
necesaria una configuración rápida para incluir los metadatos de Almacenamiento en carpetas de red.
Complete todos los cuadros de diálogo del Asistente de conjuntos rápidos para configurar íntegramente la
función Almacenamiento en carpetas de red.
●
Cuadro de diálogo 1: Configure la ubicación de botón del conjunto rápido y las opciones para la
interacción del usuario en el panel de control
●
Cuadro de diálogo 2: Configuración de carpeta
●
Cuadro de diálogo 3: Configuración de notificación
●
Cuadro de diálogo 4: Configuración de digitalización
●
Cuadro de diálogo 5: Configuración de archivo
●
Cuadro de diálogo 6: Resumen
Cuadro de diálogo 1: Configure la ubicación de botón del conjunto rápido y las opciones para la interacción del
usuario en el panel de control
Utilice el cuadro de diálogo Configure la ubicación de botón del conjunto rápido y las opciones para la
interacción del usuario en el panel de control para configurar la posición del botón Conjunto rápido en el
panel de control de la impresora y configurar el nivel de interacción del usuario en el panel de control de la
impresora.
1. En el área Título del conjunto rápido, escriba un título.
SUGERENCIA: Elija para el conjunto rápido un nombre claro e inmediato para los usuarios (p. ej.,
"Escanear y guardar en una carpeta").
2. En la lista Ubicación del botón, seleccione una de las siguientes opciones para indicar dónde aparecerá
el botón Conjunto rápido en el panel de control de la impresora:
●
Aplicación de configuraciones rápidas
●
Pantalla de inicio
3. En el campo Descripción de conjunto rápido, introduzca una descripción para explicar lo que guardará
el conjunto rápido.
4. En la lista Opción de inicio de conjunto rápido, seleccione una de estas opciones:
●
Opción 1: Introducir aplicación y el usuario pulsa Iniciar
●
Opción 2: Iniciar instantáneamente tras la selección
▲
En Solicitud de caras originales, seleccione una de estas opciones:
◦
Usar el valor predeterminado de la aplicación
◦
Solicitar caras originales
100 Capítulo 6 Escaneo ESWW
NOTA: Si está seleccionada la opción Iniciar instantáneamente tras la selección, es preciso
introducir la carpeta de destino en el paso siguiente.
5. Pulse Siguiente.
Cuadro de diálogo 2: Configuración de carpeta
Utilice el cuadro de diálogo Configuración de carpeta para configurar los tipos de carpeta a los que la
impresora envía documentos escaneados.
Existen dos tipos de carpetas de destino:
●
Carpetas compartidas o carpetas FTP
●
Carpetas compartidas personales
Existen dos tipos de permisos de carpeta:
●
Con acceso de lectura y escritura
●
Con acceso de solo escritura
La información siguiente describe cómo realizar la configuración de carpeta.
Configure la carpeta de destino para los documentos escaneados
Opción 1: Carpetas compartidas o carpetas FTP
Para guardar documentos escaneados en una carpeta compartida o una carpeta de FTP, realice estos pasos:
1. Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Guardar en carpetas compartidas o carpetas FTP.
2. Haga clic en Agregar.... Se abre el cuadro de diálogo Agregar ruta de carpeta de red.
3. En cuadro de diálogo Agregar ruta de carpeta de red, seleccione una de las siguientes opciones:
●
Opción 1: Guardar en una carpeta de red compartida estándar
1. Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Guardar en una carpeta de red compartida
estándar.
ESWW Configuración de la función Escanear a carpeta de red mediante el servidor web incorporado de HP 101
NOTA: Para obtener más información sobre la creación de carpetas de red compartidas,
consulte
Configuración de una carpeta compartida (c04345591).
2. En el área Ruta de carpeta UNC, escriba una ruta de carpeta.
La ruta de carpeta puede ser el nombre de dominio completo (FQDN) (p. ej., \
\nombredeservidor.us.nombredelaempresa.net\escaneos) o la dirección IP del servidor
(p. ej., \\16.88.20.20\escaneos). Asegúrese de que la ruta de la carpeta (p. ej., \escaneos)
está escrita como FQDN o como dirección IP.
NOTA: El FQDN es más fiable que la dirección IP. Si el servidor obtiene la dirección IP
mediante el protocolo DHCP, la dirección IP puede cambiar. Sin embargo, la conexión con una
dirección IP puede ser más rápida porque la impresora no necesita recurrir al DNS para
localizar el servidor de destino.
3. Para crear automáticamente una subcarpeta para documentos escaneados en la carpeta de
destino, seleccione un formato para el nombre de subcarpeta de la lista Subcarpeta
personalizada.
Para restringir el acceso a la subcarpeta al usuario que crea el trabajo de escaneo, seleccione
Restringir al usuario el acceso a la subcarpeta.
4. Para ver la ruta de carpeta completa para los documentos escaneados, haga clic en
Actualizar vista preliminar.
5. En la lista Configuración de autenticación, seleccione Utilizar credenciales de usuario para
realizar la conexión después de registrarse en el panel de control o Usar siempre estas
credenciales.
NOTA: Si está seleccionada la opción Usar siempre estas credenciales, será necesario
introducir un nombre de usuario y una contraseña en los campos correspondientes.
6. En el área Dominio de Windows, escriba el dominio de Windows.
SUGERENCIA: Para localizar el dominio de Windows en Windows 7, haga clic en Inicio,
Panel de control y Sistema.
Para localizar el dominio de Windows en Windows 8, haga clic en Buscar, introduzca Sistema
en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Sistema.
El dominio aparece indicado en Configuración de nombre, dominio y grupo de trabajo del
equipo.
102 Capítulo 6 Escaneo ESWW
NOTA: Si todos los usuarios podrán acceder a la carpeta compartida, es necesario que se
rellenen los campos correspondientes al nombre del grupo de trabajo (el predeterminado es
"Workgroup"), el nombre de usuario y la contraseña. No obstante, si la carpeta se encuentra
dentro de las carpetas particulares de un usuario, no en Público, deberán utilizarse el nombre
y la contraseña de dicho usuario.
NOTA: Se necesitará la dirección IP, no el nombre del equipo. Muchos routers domésticos
no funcionan adecuadamente con los nombres de los equipos, y no hay DNS. En este caso, lo
mejor es configurar una dirección IP estática en el PC compartido para evitar el problema que
generaría el protocolo DHCP al asignar una nueva dirección IP. En un router doméstico, esto
suele llevarse a cabo mediante la configuración de una dirección IP estática que se encuentre
dentro de la misma subred, aunque fuera del rango de direcciones DHCP.
7. Haga clic en Aceptar.
●
Opción 2: Guardar en un servidor FTP
1. Seleccione Guardar en un servidor FTP.
NOTA: Si el sitio FTP se encuentra fuera del firewall, deberá especificar un servidor proxy
en la configuración de la red. Esta configuración se encuentra en la ficha Redes de EWS,
dentro de las opciones Avanzadas.
2. En el campo Servidor FTP, escriba el nombre del servidor FTP o la dirección IP.
3. En el área Puerto, escriba el número de puerto.
NOTA: En la mayoría de los casos no es necesario cambiar el número del puerto
predeterminado.
4. Para crear automáticamente una subcarpeta para documentos escaneados en la carpeta de
destino, seleccione un formato para el nombre de subcarpeta de la lista Subcarpeta
personalizada.
5. Para ver la ruta de carpeta completa para los documentos escaneados, haga clic en
Actualizar vista preliminar.
6. En la lista Modo de transferencia FTP, seleccione Pasivo o Activo.
7. Escriba el nombre del usuario el campo Nombre de usuario.
8. Introduzca la contraseña en el campo Contraseña.
9. Haga clic en Verificar acceso para confirmar que se puede acceder al destino.
10. Haga clic en Aceptar.
ESWW Configuración de la función Escanear a carpeta de red mediante el servidor web incorporado de HP 103
Opción 2: Carpetas compartidas personales
Para guardar documentos escaneados en una carpeta compartida personal, realice estos pasos:
NOTA: Utilice esta opción en entornos de dominios en los que el administrador configure una carpeta
compartida para cada usuario. Si la función Guardar en una carpeta compartida personal está configurada,
los usuarios deberán registrarse en el panel de control de la impresora utilizando las credenciales de
Windows o la autenticación LDAP.
1. Seleccione Guardar en una carpeta compartida personal.
2. En el área Recuperar la carpeta principal del usuario del dispositivo utilizando este atributo, escriba
la carpeta principal del usuario en Microsoft Active Directory.
NOTA: Compruebe que el usuario conozca la ubicación en la red de su carpeta principal.
3. Para agregar una subcarpeta con el nombre de usuario al final de la ruta de la carpeta, seleccione Crear
subcarpeta basada en nombre de usuario.
Para restringir el acceso a la subcarpeta al usuario que crea el trabajo de escaneo, seleccione Restringir
al usuario el acceso a la subcarpeta.
Seleccione los permisos de la carpeta de destino
Opción 1: Con acceso de lectura y escritura
Para enviar documentos escaneados a una carpeta configurada para acceso de lectura y escritura, realice
estos pasos:
NOTA: Enviar solo a carpetas con acceso de lectura y escritura admite verificación de carpetas y
notificación de trabajos
1. Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Enviar solo a carpetas con acceso de lectura y
escritura.
2. Para hacer que la impresora verifique el acceso a la carpeta antes de comenzar un trabajo de escaneo,
seleccione Verificar acceso a carpeta antes del inicio del trabajo.
NOTA: Los trabajos de escaneo se efectúan más rápidamente si la opción Verificar acceso a carpeta
antes del inicio del trabajo no está seleccionada; no obstante, si la carpeta no está disponible, el
trabajo de escáner fallará.
3. Pulse Siguiente.
Opción 2: Con acceso de solo escritura
Para enviar documentos escaneados a una carpeta configurada para acceso de solo escritura, realice estos
pasos:
NOTA: Permitir el envío a carpetas con solo acceso de escritura no admite verificación de carpetas ni
notificación de trabajos
104 Capítulo 6 Escaneo ESWW
NOTA: Si esta opción está seleccionada, la impresora no podrá aumentar el nombre de archivo del escaneo.
Envía el mismo nombre de archivo a todos los escaneados.
Seleccione un prefijo o un sufijo de carácter temporal para el nombre del archivo escaneado, de modo que
cada uno se guarde como archivo único y no se sobrescriban archivos anteriores. Este nombre de archivo
queda determinado por los datos indicados en el cuadro de diálogo Configuración de archivo del Asistente de
conjuntos rápidos.
1. Seleccione Permitir el envío a carpetas con solo acceso de escritura.
2. Pulse Siguiente.
Cuadro de diálogo 3: Configuración de notificación
▲
En el área Configuración de notificación, realice una de estas tareas:
NOTA: Para enviar mensajes de correo electrónico de notificación, la impresora debe estar
configurada para usar un servidor SMTP para el envío de trabajos de correo electrónico. Para obtener
más información sobre cómo configurar el servidor SMTP para enviar mensajes de correo electrónico,
consulte
Configuración de Explorar para correo electrónico (c04017973).
●
Opción 1: No notificar
1. Seleccione No notificar.
2. Para solicitar al usuario que revise su configuración de notificación, seleccione Avisar al
usuario antes de iniciar un trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente.
●
Opción 2: Notificar al completar trabajo
1. Seleccione Notificar al completar trab..
2. Seleccione el método empleado para transmitir la notificación en la lista Método utilizado
para entregar notificación.
Si el método de notificación seleccionado es Correo electrónico, escriba la dirección de
correo electrónico en el campo Dirección correo elec. notificación:.
3. Para incluir en la notificación una miniatura de la primera página escaneada, seleccione
Incluir miniatura.
4. Para solicitar al usuario que revise su configuración de notificación, seleccione Avisar al
usuario antes de iniciar un trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente.
●
Opción 3: Notificar si el trabajo falla
1. Seleccione Notificar si el trabajo falla.
2. Seleccione el método empleado para transmitir la notificación en la lista Método utilizado
para entregar notificación.
Si el método de notificación seleccionado es Correo electrónico, escriba la dirección de
correo electrónico en el campo Dirección correo elec. notificación:.
3. Para incluir en la notificación una miniatura de la primera página escaneada, seleccione
Incluir miniatura.
4. Para solicitar al usuario que revise su configuración de notificación, seleccione Avisar al
usuario antes de iniciar un trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente.
ESWW Configuración de la función Escanear a carpeta de red mediante el servidor web incorporado de HP 105
Cuadro de diálogo 4: Configuración de digitalización
En el cuadro de diálogo Configuración de escaneo, establezca las preferencias de escaneo predeterminadas
para el conjunto rápido y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Configuración de escaneo:
Característica Descripción
Tamaño original Especifique el tamaño de página del documento original.
Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos.
Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido, o seleccione Ajustar
manual..
Optimizar para Este ajuste solo está disponible cuando Optimizar texto/imagen se establece como Ajustar
manual. Seleccione un valor de ajuste manual.
Orientación del contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u
Horizontal, o seleccione Detección automática.
Formato de 2 caras Esta configuración no está disponible cuando Orientación de contenido se establece como
Detección automática. Selecciónela para describir la encuadernación de la página para especificar
si la cara posterior de la página está al revés o al derecho.
Limpieza de fondo Seleccione un valor para eliminar las imágenes tenues del fondo o para eliminar el color de fondo
claro.
Oscuridad Seleccione un valor para ajustar la oscuridad del archivo.
Contraste Seleccione un valor para ajustar el contraste del archivo.
Nitidez Seleccione un valor para ajustar la nitidez del archivo.
Vista previa de la imagen Seleccione si la vista previa del trabajo se muestra siempre, se ofrece opcionalmente, o se
desactiva.
Opciones de recorte Seleccione si se permite o no recortar un trabajo, así como el tipo de opción de recorte.
Creación de trabajo Utilice esta configuración para combinar varios conjuntos de documentos originales en un solo
adjunto de correo electrónico. Utilícela también para escanear un documento original que tenga
más páginas de las que caben al mismo tiempo en el alimentador de documentos.
Tono automático Seleccione esta configuración para poner en automático las configuraciones Oscuridad, Contraste y
Limpieza de fondo, lo que hará que estas configuraciones dejen de estar disponibles en esta
página.
Detección de alimentación
múltiple
Seleccione esta configuración para activar la detección de trabajos con alimentación múltiple.
Borrar bordes Seleccione esta configuración para especificar la anchura de márgenes de los bordes que se
borrarán, en pulgadas o en milímetros, para las partes frontal y trasera de un trabajo.
Cuadro de diálogo 5: Configuración de archivo
En el cuadro de diálogo Configuración de archivo, seleccione los parámetros predeterminados de la
configuración rápida y luego haga clic en Siguiente.
Configuración de archivo:
106 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Característica Descripción
Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en
una carpeta de red.
Nombre de archivo
predeterminado
Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar.
Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se
pueda editar en el panel de control de la impresora.
Sufijo del nombre de archivo Establezca el sufijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una
carpeta de red.
Sufijo del nombre de archivo duplicado predeterminado [nombredearchivo]_AAAAMMDDH
Formato de número de archivo Seleccione un formato de número de archivo para cuando el trabajo esté dividido en varios archivos.
Tipo de archivo
predeterminado
Seleccione el formato del archivo que se guarda.
Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se
pueda editar en el panel de control de la impresora.
Vista preliminar de nombre
del archivo
Introduzca un nombre de archivo y, a continuación, haga clic en el botón Actualizar vista
preliminar.
Preferencia de color
predeterminada
Seleccione si el archivo es en blanco y negro o en color.
Calidad de salida
predeterminada
Seleccione la calidad del archivo. Las imágenes de alta calidad requieren un mayor tamaño de
archivo que las de baja calidad, y enviarlas lleva más tiempo.
Resolución predeterminada Establezca la resolución del archivo. Las imágenes de mayor resolución tienen más puntos por
pulgada (ppp), por lo tanto muestran más detalles. Las imágenes de menor resolución tienen
menos puntos por pulgada y muestran menos detalles, pero el tamaño del archivo es menor.
Compresión Especifique si el archivo usa una compresión Normal o Alta al guardar un documento escaneado
como archivo PDF o XPS. Si la compresión se establece como Alta, el archivo escaneado es más
pequeño, pero el proceso de escaneo puede llevar más tiempo que con compresión Normal.
Compresión TIFF negro Seleccione el algoritmo de compresión TIFF negro que se utilizará en la compresión del archivo TIFF
que se genere.
Compresión TIFF color/escala
de grises
Seleccione el algoritmo de compresión TIFF color/escala de grises que se utilizará para comprimir el
archivo TIFF que se genere.
Cifrado de PDF Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida. Es preciso especificar una
contraseña como parte del cifrado. La misma contraseña debe utilizarse para abrir el archivo. Se le
solicitará al usuario que introduzca una contraseña antes de escanear el trabajo si no lo ha hecho
antes de pulsar el botón de inicio.
Desactivar los archivos de
tipo OCR
Seleccione esta configuración para impedir que los tipos de archivo OCR estén disponibles en el
panel de control de la impresora.
Activar supresión de páginas
en blanco
Si se activa la opción Activar supresión de páginas en blanco, se pasan por alto las páginas que
estén en blanco.
Cuadro de diálogo 6: Resumen
En el cuadro de diálogo Resumen, repase el cuadro de diálogo Resumen y, a continuación, haga clic en
Finalizar.
ESWW Configuración de la función Escanear a carpeta de red mediante el servidor web incorporado de HP 107
Paso 3: Completar la configuración
▲
En el cuadro de diálogo Configuración del almacenamiento en carpetas de red, repase las opciones de
configuración seleccionadas y, a continuación, haga clic en Aplicar para completar la configuración.
108 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Configuración de la función Guardar en USB mediante el servidor
web incorporado de HP
●
Introducción
●
Antes de empezar
●
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
●
Paso 2. Activación de Configuración del almacenamiento en USB
●
Configuración de escaneo predeterminada de Configuración del almacenamiento en USB
●
Configuración de archivo predeterminada de Configuración del almacenamiento en USB
Introducción
La impresora dispone de una función que le permite escanear un documento y guardarlo en una unidad USB.
La función no estará disponible hasta que no se haya configurado mediante el servidor web incorporado
de HP (EWS).
Antes de empezar
Para activar Guardar en USB, debe estar activada la opción Plug and play de USB alojados en la ficha
Seguridad.
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese y seleccione el menú
Administración.
2. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se
abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador de Internet muestra un mensaje que indica que el sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar con el sitio web. Acceder a este sitio web no dañará el equipo.
Paso 2. Activación de Configuración del almacenamiento en USB
1. Seleccione la ficha Escaneado / Envío digital.
2. Haga clic en el enlace Configuración de almacenamiento en USB.
3. Seleccione la casilla de verificación Activar almacenamiento en USB.
4. Haga clic en Aplicar en la parte inferior de la página.
ESWW Configuración de la función Guardar en USB mediante el servidor web incorporado de HP 109
Configuración de escaneo predeterminada de Configuración del almacenamiento
en USB
Tabla 6-1 Parámetros de escaneo de Configuración del almacenamiento en USB:
Nombre de la opción Descripción
Tamaño original Especifique el tamaño de página del documento original.
Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos.
Optimizar texto/imagen
Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido, o seleccione Ajustar
manual..
Optimizar para Este ajuste solo está disponible cuando Optimizar texto/imagen se establece como Ajustar
manual. Seleccione un valor de ajuste manual.
Orientación del contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u
Horizontal, o seleccione Detección automática.
Formato de 2 caras Esta configuración no está disponible cuando Orientación de contenido se establece como
Detección automática. Selecciónela para describir la encuadernación de la página para especificar
si la cara posterior de la página está al revés o al derecho.
Limpieza de fondo Seleccione un valor para eliminar las imágenes tenues del fondo o para eliminar el color de fondo
claro.
Oscuridad Seleccione un valor para ajustar la oscuridad del archivo.
Contraste Seleccione un valor para ajustar el contraste del archivo.
Nitidez Seleccione un valor para ajustar la nitidez del archivo.
Vista previa de la imagen Seleccione si la vista previa del trabajo se muestra siempre, se ofrece opcionalmente, o se
desactiva.
Opciones de recorte Seleccione si se permite o no recortar un trabajo, así como el tipo de opción de recorte.
Creación de trabajo Utilice esta configuración para combinar varios conjuntos de documentos originales en un solo
adjunto de correo electrónico. Utilícela también para escanear un documento original que tenga
más páginas de las que caben al mismo tiempo en el alimentador de documentos.
Tono automático Seleccione esta configuración para poner en automático las configuraciones Oscuridad, Contraste y
Limpieza de fondo, lo que hará que estas configuraciones dejen de estar disponibles en esta
página.
Detección de alimentación
múltiple
Seleccione esta configuración para activar la detección de trabajos con alimentación múltiple (solo
impresoras con flujo de trabajo).
Borrar bordes Seleccione esta configuración para especificar la anchura de márgenes de los bordes que se
borrarán, en pulgadas o en milímetros, para las partes frontal y trasera de un trabajo.
Configuración de archivo predeterminada de Configuración del almacenamiento
en USB
Nombre de la opción Descripción
Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en
una carpeta de red.
110 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Nombre de la opción Descripción
Nombre de archivo
predeterminado
Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar.
Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se
pueda editar en el panel de control de la impresora.
Sufijo del nombre de archivo Establezca el sufijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una
carpeta de red.
Sufijo del nombre de archivo duplicado predeterminado [nombredearchivo]_AAAAMMDDH
Formato de número de archivo Seleccione un formato de número de archivo para cuando el trabajo esté dividido en varios archivos.
Tipo de archivo
predeterminado
Seleccione el formato del archivo que se guarda.
Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se
pueda editar en el panel de control de la impresora.
NOTA: En impresoras con flujo de trabajo, el menú Tipo de archivo predeterminado incluye los
formatos de archivo OCR.
Vista preliminar de nombre
del archivo
Introduzca un nombre de archivo y, a continuación, haga clic en el botón Actualizar vista
preliminar.
Preferencia de color
predeterminada
Seleccione si el archivo es en blanco y negro o en color.
Calidad de salida
predeterminada
Seleccione la calidad del archivo. Las imágenes de alta calidad requieren un mayor tamaño de
archivo que las de baja calidad, y enviarlas lleva más tiempo.
Resolución predeterminada Establezca la resolución del archivo. Las imágenes de mayor resolución tienen más puntos por
pulgada (ppp), por lo tanto muestran más detalles. Las imágenes de menor resolución tienen
menos puntos por pulgada y muestran menos detalles, pero el tamaño del archivo es menor.
Compresión Especifique si el archivo usa una compresión Normal o Alta al guardar un documento escaneado
como archivo PDF o XPS. Si la compresión se establece como Alta, el archivo escaneado es más
pequeño, pero el proceso de escaneo puede llevar más tiempo que con compresión Normal.
Compresión TIFF negro Seleccione el algoritmo de compresión TIFF negro que se utilizará en la compresión del archivo TIFF
que se genere.
Compresión TIFF color/escala
de grises
Seleccione el algoritmo de compresión TIFF color/escala de grises que se utilizará para comprimir el
archivo TIFF que se genere.
Cifrado de PDF Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida. Es preciso especificar una
contraseña como parte del cifrado. La misma contraseña debe utilizarse para abrir el archivo. Se le
solicitará al usuario que introduzca una contraseña antes de escanear el trabajo si no lo ha hecho
antes de pulsar el botón de inicio.
Desactivar los archivos de
tipo OCR
Seleccione esta configuración para impedir que los tipos de archivo OCR estén disponibles en el
panel de control de la impresora (solo impresoras con flujo de trabajo).
Activar supresión de páginas
en blanco
Si se activa la opción Activar supresión de páginas en blanco, se pasan por alto las páginas que
estén en blanco.
ESWW Configuración de la función Guardar en USB mediante el servidor web incorporado de HP 111
Configuración de Guardar en SharePoint® (solo modelos Flow)
●
Introducción
●
Antes de empezar
●
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
●
Paso 2. Activar Guardar en SharePoint®
●
Escaneo y almacenamiento de un archivo directamente en un sitio de Microsoft® SharePoint
Introducción
La impresora dispone de una función que le permite escanear un documento y guardarlo en un sitio de
Microsoft
®
SharePoint. Esta característica elimina la necesidad de escanear los documentos a una carpeta de
red, unidad flash USB o mensaje de correo electrónico y, a continuación, cargar manualmente los archivos al
sitio de SharePoint.
La función Guardar en SharePoint® es compatible con todas las opciones de escaneo, incluidas la capacidad
de escanear documentos como imágenes o utilizar las funciones OCR para crear archivos de texto o PDF con
posibilidad de realizar búsquedas.
La función no estará disponible hasta que no se haya configurado mediante el servidor web incorporado
de HP (EWS).
Antes de empezar
Para poder completar este proceso, la carpeta de destino en la que se guardarán los archivos escaneados
debe existir en el sitio de SharePoint y tener el permiso de acceso de escritura activado. Guardar en
SharePoint® está desactivada de forma predeterminada.
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red para que aparezca la
dirección IP o el nombre de host.
2. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se
abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador de Internet muestra un mensaje que indica que el sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar con el sitio web. Acceder a este sitio web no dañará el equipo.
3. Haga clic en la ficha Escaneado/Envío digital y, a continuación, seleccione el menú Guardar en
SharePoint® en la columna izquierda.
4. Seleccione Activar guardar en SharePoint® y, a continuación, haga clic en Aplicar.
5. Haga clic en Agregar en la sección Conjuntos rápidos para iniciar el Asistente de conjuntos rápidos.
6. Introduzca un nombre para el conjunto rápido en el campo Nombre del conjunto rápido.
7. Introduzca una descripción para el conjunto rápido en Descripción de conjunto rápido: . Esta
descripción aparece con el botón Conjunto rápido en la pantalla del panel de control de la impresora.
112 Capítulo 6 Escaneo ESWW
8. Seleccione una Opción de inicio de conjunto rápido.
●
Introducir aplicación y el usuario pulsa Inicio: la impresora abre la aplicación de escaneo
vinculada al conjunto rápido para revisar y cambiar la configuración antes de que pulse el botón
Inicio y comience el trabajo.
●
Iniciar de forma instantánea tras la selección: el trabajo se inicia de forma instantánea cuando se
selecciona la configuración rápida.
NOTA: En la mayoría de los casos es preferible iniciar el conjunto rápido manualmente para
comprobar y establecer las opciones antes de empezar el trabajo.
9. Pulse Siguiente.
10. Para agregar la ruta a la carpeta SharePoint, haga clic en Agregar. Copie la ruta de destino del campo de
direcciones de un navegador y péguela en el campo Ruta de SharePoint®: . Haga clic en Generar URL
corta para crear una URL abreviada y mostrarla en el panel de control de la impresora.
11. De manera predeterminada, si existe un archivo con el mismo nombre que el archivo nuevo, la
impresora lo sobrescribirá. Desactive Sobrescribir los archivos existentes para que se agregue la fecha
y la hora a los archivos nuevos con el mismo nombre que un archivo existente.
12. Seleccione una opción del menú desplegable Configuración de autenticación. Seleccione si es
necesario utilizar credenciales para iniciar sesión en el sitio de SharePoint o guardar las credenciales en
el conjunto rápido.
NOTA: Si Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el
panel de control se selecciona en el menú desplegable Configuración de autenticación, el usuario
registrado deberá tener permisos de escritura para ese sitio SharePoint en concreto.
NOTA: Por motivos de seguridad, la impresora no muestra las credenciales introducidas en el
Asistente de conjuntos rápidos.
13. Si introduce las credenciales, haga clic en Verificar acceso para asegurarse de que la ruta y el resto de
la información es correcta; a continuación, haga clic en Aceptar para volver a la ventana Configuración
de destino SharePoint®.
14. Opcional: Introduzca otra ruta de SharePoint. Haga clic en Siguiente para continuar.
15. Opcional: Configure el conjunto rápido para enviar mensajes de correo electrónico o imprimir una página
de resumen tanto si un trabajo finaliza correctamente como si no. Seleccione una opción del menú
desplegable Condición de notificación, introduzca el método de notificación y la dirección de correo
electrónico a la que desea enviar las notificaciones, si es necesario, y haga clic en Siguiente.
NOTA: Para usar la función de notificación por correo electrónico, debe configurar primero la función
de correo electrónico de la impresora.
16. Seleccione las opciones en la ventana Configuración de escaneo y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
17. Seleccione las opciones de la ventana Configuración de archivo. Seleccione en los menús desplegables
los prefijos y sufijos de nombre de archivo predefinidos e introduzca un nombre de archivo
predeterminado. Haga clic en Actualizar vista preliminar para obtener una vista preliminar de la
configuración seleccionada. Seleccione el formato de archivo predeterminado en el menú desplegable
Tipo de archivo predeterminado.
ESWW Configuración de Guardar en SharePoint® (solo modelos Flow) 113
NOTA: El menú Tipo de archivo predeterminado incluye los formatos de archivo OCR.
18. Haga clic en Siguiente para obtener una vista preliminar de cómo aparecerá el botón Conjunto rápido en
la pantalla del panel de control; a continuación, haga clic en Finalizar para completar la configuración.
Paso 2. Activar Guardar en SharePoint®
Siga estos pasos para activar la función:
1. En las fichas de navegación superiores, haga clic en Escaneado/Envío digital.
2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Guardar en SharePoint®.
3. Seleccione Activar guardar en SharePoint® y, a continuación, haga clic en Aplicar.
4. Haga clic en Agregar en la sección Conjuntos rápidos para iniciar el Asistente de conjuntos rápidos.
5. Introduzca un nombre para el conjunto rápido en el campo Título del conjunto rápido.
6. Decida si desea que el botón de conjunto rápido aparezca en la pantalla de inicio de la impresora o en el
menú Conjuntos rápidos y, a continuación, seleccione la opción correcta en el menú desplegable
Ubicación del botón: .
7. Introduzca una descripción para el conjunto rápido en Descripción de conjunto rápido: . Esta
descripción aparece con el botón Conjunto rápido en la pantalla del panel de control de la impresora.
8. Seleccione una Opción de inicio de conjunto rápido.
●
Introducir aplicación y el usuario pulsa Inicio: la impresora abre la aplicación de escaneo
vinculada al conjunto rápido para revisar y cambiar la configuración antes de que pulse el botón
Inicio y comience el trabajo.
●
Iniciar de forma instantánea tras la selección: el trabajo se inicia de forma instantánea cuando se
selecciona la configuración rápida.
NOTA: En la mayoría de los casos es preferible iniciar el conjunto rápido manualmente para
comprobar y establecer las opciones antes de empezar el trabajo.
9. Pulse Siguiente.
10. Para agregar la ruta a la carpeta SharePoint, haga clic en Agregar. Copie la ruta de destino del campo de
direcciones de un navegador y péguela en el campo Ruta de SharePoint®: . Haga clic en Generar URL
corta para crear una URL abreviada y mostrarla en el panel de control de la impresora.
11. De manera predeterminada, si existe un archivo con el mismo nombre que el archivo nuevo, la
impresora lo sobrescribirá. Desactive Sobrescribir los archivos existentes para que se agregue la fecha
y la hora a los archivos nuevos con el mismo nombre que un archivo existente.
12. Seleccione una opción del menú desplegable Configuración de autenticación. Seleccione si es
necesario utilizar credenciales para iniciar sesión en el sitio de SharePoint o guardar las credenciales en
el conjunto rápido.
NOTA: Si Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el
panel de control se selecciona en el menú desplegable Configuración de autenticación, el usuario
registrado deberá tener permisos de escritura para ese sitio SharePoint en concreto.
NOTA: Por motivos de seguridad, la impresora no muestra las credenciales introducidas en el
Asistente de conjuntos rápidos.
114 Capítulo 6 Escaneo ESWW
13. Si introduce las credenciales, haga clic en Verificar acceso para asegurarse de que la ruta y el resto de
la información es correcta; a continuación, haga clic en Aceptar para volver a la ventana Configuración
de destino SharePoint®.
14. Opcional: Introduzca otra ruta de SharePoint. Haga clic en Siguiente para continuar.
15. Opcional: Configure el conjunto rápido para enviar mensajes de correo electrónico o imprimir una página
de resumen tanto si un trabajo finaliza correctamente como si no. Seleccione una opción del menú
desplegable Condición de notificación, introduzca el método de notificación y la dirección de correo
electrónico a la que desea enviar las notificaciones, si es necesario, y haga clic en Siguiente.
NOTA: Para usar la función de notificación por correo electrónico, debe configurar primero la función
de correo electrónico de la impresora.
16. Seleccione las opciones en la ventana Configuración de escaneo y, a continuación, haga clic en
Siguiente.
17. Seleccione las opciones de la ventana Configuración de archivo. Seleccione en los menús desplegables
los prefijos y sufijos de nombre de archivo predefinidos e introduzca un nombre de archivo
predeterminado. Haga clic en Actualizar vista preliminar para obtener una vista preliminar de la
configuración seleccionada. Seleccione el formato de archivo predeterminado en el menú desplegable
Tipo de archivo predeterminado.
NOTA: El menú Tipo de archivo predeterminado incluye los formatos de archivo OCR.
18. Haga clic en Siguiente para obtener una vista preliminar de cómo aparecerá el botón Conjunto rápido en
la pantalla del panel de control; a continuación, haga clic en Finalizar para completar la configuración.
Escaneo y almacenamiento de un archivo directamente en un sitio de Microsoft
®
SharePoint
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque Guardar en SharePoint®.
NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para utilizar esta función.
3. Seleccione uno de los elementos de la lista Conjuntos rápidos.
4. Toque el campo de texto Nombre de archivo: para abrir un teclado; a continuación, escriba el nombre
del archivo mediante el teclado en pantalla o el teclado físico. Toque OK.
5. Si es necesario, toque el menú desplegable Tipo de archivo para seleccionar un formato de archivo de
salida diferente.
6. Toque Más opciones para ver y establecer la configuración del documento.
NOTA: Puede obtener una vista preliminar de la imagen en cualquier momento; para ello, toque el
botón Vista preliminar
, situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Para obtener más
información sobre esta función, toque el botón Ayuda
en la pantalla de vista preliminar.
7. Toque el botón Iniciar para guardar el archivo.
ESWW Configuración de Guardar en SharePoint® (solo modelos Flow) 115
Creación de conjuntos rápidos mediante el servidor web
incorporado de HP
●
Introducción
●
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
●
Paso 2. Creación de un conjunto rápido
Introducción
Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos que están disponibles en la pantalla de inicio o en
la función Conjuntos rápidos del panel de control de la impresora y que no afectan a los valores
predeterminados establecidos para la aplicación básica. Para usar un conjunto rápido en el panel de control
de la impresora, active la aplicación básica.
Cree conjuntos rápidos para las siguientes aplicaciones básicas con el fin de mejorar la precisión de los
trabajos y reducir su tiempo de realización:
●
Correo electrónico
●
Fax
●
Guardar en carpetas de red
●
Guardar en USB
●
Copiar
●
Guardar en SharePoint® (solo modelos Flow)
Seleccione diversas opciones, como iniciar un trabajo inmediatamente después de seleccionar un conjunto
rápido, o solicitar una imagen de vista preliminar antes de iniciar un trabajo.
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red para que aparezca la
dirección IP o el nombre de host.
2. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se
abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador de Internet muestra un mensaje que indica que el sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar con el sitio web. Acceder a este sitio web no dañará el equipo.
Paso 2. Creación de un conjunto rápido
1. En las fichas de navegación superiores, haga clic en General.
2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Configuración de conjuntos rápidos.
3. Haga clic en Agregar para iniciar el Asistente de conjuntos rápidos.
4. Seleccione un Tipo de conjunto rápido y haga clic en Siguiente.
116 Capítulo 6 Escaneo ESWW
5. Introduzca un Título del conjunto rápido y una Descripción de conjunto rápido.
6. Seleccione una Ubicación del botón para que el conjunto rápido determine si se muestra en la Pantalla
de inicio o en el área Conjuntos rápidos del panel de control de la impresora.
7. Seleccione una Opción de inicio de conjunto rápido para determinar lo que sucede tras seleccionar un
conjunto rápido en el panel de control de la impresora y, a continuación, haga clic en Siguiente.
8. Seleccione la configuración y complete las tareas del asistente. Haga clic en Siguiente para pasar a la
página siguiente de opciones disponibles hasta llegar a la página Resumen.
9. Revise el resumen de la configuración y, a continuación, haga clic en Finalizar para guardar el conjunto
rápido, o en Anterior para editar la configuración.
ESWW Creación de conjuntos rápidos mediante el servidor web incorporado de HP 117
Escanear y enviar a correo electrónico
Introducción
La impresora incorpora una función que le permite escanear y enviar documentos a una o más direcciones de
correo electrónico. Antes de utilizar esta función, utilice el servidor web incorporado de HP para activar la
función y configurarla.
Escanee y envíe un documento a una dirección de correo electrónico
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Correo electrónico.
NOTA: Si se le solicita, escriba su nombre de usuario y contraseña.
3. Toque el campo Para para abrir el teclado.
NOTA: Si ha iniciado sesión en la impresora, en el campo De aparecerá su nombre de usuario y otros
datos predeterminados. Si es así, es posible que no pueda cambiarlo.
4. Especifique los destinatarios mediante uno de estos métodos:
Introduzca las direcciones manualmente
▲
Introduzca la dirección en el campo Para. Para enviar el fax a varias direcciones, sepárelas con
puntos y coma o toque el botón Intro
del teclado de la pantalla táctil después de introducir
cada dirección.
Introduzca las direcciones de la lista de contactos
a. Toque el botón Libreta de direcciones
situado junto al campo Para: con el fin de abrir la pantalla
Libreta de direcciones.
b. En la lista desplegable, seleccione la vista de libreta de direcciones que desee utilizar.
c. Seleccione un nombre de la lista de contactos y, a continuación, toque el botón de flecha hacia la
derecha
para añadir el nombre a la lista de destinatarios. Repita este paso para cada
destinatario y, a continuación, toque el botón Aceptar.
5. Rellene los campos Asunto y Nombre de archivo tocando los campos y utilizando el teclado de la
pantalla táctil para introducir la información correspondiente. Toque el botón Aceptar cuando haya
completado los campos.
6. Para establecer la configuración del documento, toque el botón Más opciones. Por ejemplo:
●
Seleccione el Tipo de archivo y resolución para especificar el tipo de archivo que va a crear, la
resolución y la calidad de salida.
●
Si el documento original está impreso a doble cara, seleccione Caras originales y, a continuación,
seleccione 2 caras.
118 Capítulo 6 Escaneo ESWW
7. Toque el botón de vista previa para obtener una vista previa del documento. En la pantalla de vista
previa, utilice los botones situados en la parte inferior de la pantalla para ajustar las opciones de vista
previa y para reorganizar, girar, insertar o eliminar páginas.
8. Toque el botón Iniciar
para realizar el envío.
NOTA: Es posible que la impresora le solicite que añada las direcciones de correo electrónico a la
libreta de direcciones o la lista de contactos.
Figura 6-1 Ejemplo de la pantalla de vista preliminar de escaneo
1
2 3
1 Control de
desplazamiento por
páginas
Toque los botones de flecha para desplazarse hacia delante o hacia atrás en el documento, una
página cada vez.
Para ver una página específica, toque el cuadro de texto e introduzca el número de la página.
NOTA: También puede deslizar el dedo para desplazarse por las páginas.
2 Botón Ver Toque el botón Ver para alternar entre la vista de una sola página y la vista de varias páginas.
3 Botón Zoom Toque el botón Zoom para acercar o alejar la página seleccionada.
Para mover la imagen en el área de vista preliminar del documento, toque la imagen y deslice
el dedo por la pantalla. Para devolver el tamaño original a la imagen, toque el botón Zoom de
nuevo.
ESWW Escanear y enviar a correo electrónico 119
Figura 6-2 Ejemplo de la pantalla de opciones de vista preliminar de escaneo
1
2
3
4
1 Botón Adjuntar páginas Toque el botón Adjuntar páginas para agregar páginas al documento.
Para agregar páginas, toque el botón Adjuntar páginas, coloque las páginas adicionales en el
alimentador de documentos o en el cristal del escáner y, a continuación, toque el botón Iniciar
.
2 Botón Mover páginas Toque el botón Mover páginas para reorganizar las páginas del documento.
Para mover un grupo de páginas, toque la primera y la última página del grupo y, a
continuación, toque el botón Mover páginas. Los botones de insertar página aparecen para
indicar dónde puede mover las páginas. Toque uno de los botones de inserción de página para
mover las páginas.
3 Botón Girar páginas Toque el botón Girar páginas para girar las páginas 90 grados.
Para girar un grupo de páginas, toque la primera y la última página del grupo y, a continuación,
toque el botón Girar páginas. Las páginas giran 90 grados en el sentido de las agujas del reloj
cada vez que toque el botón.
4 Botón Eliminar páginas Toque el botón Eliminar páginas para eliminar las páginas seleccionadas.
Para eliminar un grupo de páginas, toque la primera y la última página del grupo y, a
continuación, toque el botón Eliminar páginas. Aparece el mensaje ¿Está seguro de que desea
eliminar las páginas seleccionadas de este documento? Toque Eliminar para eliminar las
páginas.
120 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Escanear y enviar a carpeta de red
Introducción
La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de red. Antes de usar esta función, utilice
el servidor web incorporado de HP para activar la función y configurar las carpetas compartidas. El
administrador del sistema puede configurar las carpetas predefinidas de conjuntos rápidos; de lo contrario,
es necesario especificar la ruta de carpetas para cada trabajo.
Escanear y guardar el documento en una carpeta
NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Almacenamiento en
carpetas red.
3. Para especificar una ruta solo para este trabajo, toque el botón Agregar
para abrir un teclado, escriba
la ruta de la carpeta y, a continuación, toque el botón Aceptar. Utilice el siguiente formato para la ruta:
\\servidor\carpeta, donde "servidor" es el nombre del servidor que aloja la carpeta compartida y
"carpeta" es el nombre de la carpeta compartida. Si la carpeta se anidada en el interior de otras
carpetas, realice todos los segmentos necesarios de la ruta para tener acceso a la carpeta. Por ejemplo:
\\servidor\carpeta\carpeta
También puede seleccionar una ruta predefinida de conjuntos rápidos o una ruta asociada a un
contacto.
NOTA: El campo Rutas de carpetas puede tener una ruta predefinida y es posible que no sea editable.
En este caso, el administrador ha configurado esta carpeta como de acceso común.
4. Toque el campo de texto Nombre de archivo para abrir un teclado y, a continuación, escriba el nombre
del archivo y toque el botón Aceptar.
5. Para establecer la configuración del documento, toque el botón Más opciones. Por ejemplo:
●
Seleccione el Tipo de archivo y resolución para especificar el tipo de archivo que va a crear, la
resolución y la calidad de salida.
●
Si el documento original está impreso a doble cara, seleccione Caras originales y, a continuación,
seleccione 2 caras.
6. Toque el botón de vista previa
para obtener una vista previa del documento. En la pantalla de vista
previa, utilice los botones situados en la parte inferior de la pantalla para ajustar las opciones de vista
previa y para reorganizar, girar, insertar o eliminar páginas.
7. Cuando el documento esté listo, toque el botón Iniciar
para guardar el archivo.
ESWW Escanear y enviar a carpeta de red 121
Figura 6-3 Ejemplo de la pantalla de vista preliminar de escaneo
1
2 3
1 Control de
desplazamiento por
páginas
Toque los botones de flecha para desplazarse hacia delante o hacia atrás en el documento, una
página cada vez.
Para ver una página específica, toque el cuadro de texto e introduzca el número de la página.
NOTA: También puede deslizar el dedo para desplazarse por las páginas.
2 Botón Ver Toque el botón Ver para alternar entre la vista de una sola página y la vista de varias páginas.
3 Botón Zoom Toque el botón Zoom para acercar o alejar la página seleccionada.
Para mover la imagen en el área de vista preliminar del documento, toque la imagen y deslice
el dedo por la pantalla. Para devolver el tamaño original a la imagen, toque el botón Zoom de
nuevo.
122 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Figura 6-4 Ejemplo de la pantalla de opciones de vista preliminar de escaneo
1
2
3
4
1 Botón Adjuntar páginas Toque el botón Adjuntar páginas para agregar páginas al documento.
Para agregar páginas, toque el botón Adjuntar páginas, coloque las páginas adicionales en el
alimentador de documentos o en el cristal del escáner y, a continuación, toque el botón Iniciar
.
2 Botón Mover páginas Toque el botón Mover páginas para reorganizar las páginas del documento.
Para mover un grupo de páginas, toque la primera y la última página del grupo y, a
continuación, toque el botón Mover páginas. Los botones de insertar página aparecen para
indicar dónde puede mover las páginas. Toque uno de los botones de inserción de página para
mover las páginas.
3 Botón Girar páginas Toque el botón Girar páginas para girar las páginas 90 grados.
Para girar un grupo de páginas, toque la primera y la última página del grupo y, a continuación,
toque el botón Girar páginas. Las páginas giran 90 grados en el sentido de las agujas del reloj
cada vez que toque el botón.
4 Botón Eliminar páginas Toque el botón Eliminar páginas para eliminar las páginas seleccionadas.
Para eliminar un grupo de páginas, toque la primera y la última página del grupo y, a
continuación, toque el botón Eliminar páginas. Aparece el mensaje ¿Está seguro de que desea
eliminar las páginas seleccionadas de este documento? Toque Eliminar para eliminar las
páginas.
ESWW Escanear y enviar a carpeta de red 123
Escanear y enviar a una unidad flash USB
Introducción
La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una unidad flash USB. Antes de usar esta función,
utilice el servidor web incorporado de HP para activar y configurar la función.
Escanee y guarde el documento en una unidad flash USB
NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
1. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de
documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
2. Inserte la unidad flash USB en el puerto USB situado junto al panel de control de la impresora.
3. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Guardar en USB y
tóquelo.
4. Guarde el archivo en una carpeta existente de la raíz de la unidad flash USB o toque el botón Nueva
carpeta para crear una nueva carpeta en la unidad flash USB.
5. Toque el campo de texto Nombre de archivo para abrir un teclado y, a continuación, escriba el nombre
del archivo y toque el botón Aceptar.
6. Para establecer la configuración del documento, toque el botón Más opciones. Por ejemplo:
●
Seleccione el Tipo de archivo y resolución para especificar el tipo de archivo que va a crear, la
resolución y la calidad de salida.
●
Si el documento original está impreso a doble cara, seleccione Caras originales y, a continuación,
seleccione 2 caras.
7. Toque el botón de vista previa
para obtener una vista previa del documento. En la pantalla de vista
previa, utilice los botones situados en la parte inferior de la pantalla para ajustar las opciones de vista
previa y para reorganizar, girar, insertar o eliminar páginas.
8. Cuando el documento esté listo, toque el botón Iniciar
para guardar el archivo.
124 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Figura 6-5 Ejemplo de la pantalla de vista preliminar de escaneo
1
2 3
1 Control de
desplazamiento por
páginas
Toque los botones de flecha para desplazarse hacia delante o hacia atrás en el documento, una
página cada vez.
Para ver una página específica, toque el cuadro de texto e introduzca el número de la página.
NOTA: También puede deslizar el dedo para desplazarse por las páginas.
2 Botón Ver Toque el botón Ver para alternar entre la vista de una sola página y la vista de varias páginas.
3 Botón Zoom Toque el botón Zoom para acercar o alejar la página seleccionada.
Para mover la imagen en el área de vista preliminar del documento, toque la imagen y deslice
el dedo por la pantalla. Para devolver el tamaño original a la imagen, toque el botón Zoom de
nuevo.
ESWW Escanear y enviar a una unidad flash USB 125
Figura 6-6 Ejemplo de la pantalla de opciones de vista preliminar de escaneo
1
2
3
4
1 Botón Adjuntar páginas Toque el botón Adjuntar páginas para agregar páginas al documento.
Para agregar páginas, toque el botón Adjuntar páginas, coloque las páginas adicionales en el
alimentador de documentos o en el cristal del escáner y, a continuación, toque el botón Iniciar
.
2 Botón Mover páginas Toque el botón Mover páginas para reorganizar las páginas del documento.
Para mover un grupo de páginas, toque la primera y la última página del grupo y, a
continuación, toque el botón Mover páginas. Los botones de insertar página aparecen para
indicar dónde puede mover las páginas. Toque uno de los botones de inserción de página para
mover las páginas.
3 Botón Girar páginas Toque el botón Girar páginas para girar las páginas 90 grados.
Para girar un grupo de páginas, toque la primera y la última página del grupo y, a continuación,
toque el botón Girar páginas. Las páginas giran 90 grados en el sentido de las agujas del reloj
cada vez que toque el botón.
4 Botón Eliminar páginas Toque el botón Eliminar páginas para eliminar las páginas seleccionadas.
Para eliminar un grupo de páginas, toque la primera y la última página del grupo y, a
continuación, toque el botón Eliminar páginas. Aparece el mensaje ¿Está seguro de que desea
eliminar las páginas seleccionadas de este documento? Toque Eliminar para eliminar las
páginas.
126 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Opciones adicionales al escanear
La siguiente configuración está disponible en la lista de Más opciones al escanear.
NOTA: La siguiente lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles para impresoras
HP Enterprise MFP. Algunas opciones no están disponibles en todas las impresoras.
Guardar como... Especifique el nombre de la carpeta y el archivo donde guardará los archivos escaneados
Cargue y guarde la
configuración
Cargar conjunto rápido: Cargue los ajustes de escaneo de un conjunto rápido guardado.
NOTA: Utilice el servidor web incorporado de HP para crear y guardar conjuntos rápidos.
Guardar configuración predeterminada: Guarde la configuración actual en la lista de opciones como
configuración predeterminada para trabajos de escaneado futuros.
ESWW Opciones adicionales al escanear 127
Tipo de archivo de documento Guarde un documento escaneado como un archivo con distintas extensiones.
Se encuentran disponibles los siguientes tipos de archivo estándar:
●
PDF: este tipo de archivo proporciona la mejor calidad global de imagen y texto. Para poder
visualizar los archivos PDF se necesita el software Adobe® Acrobat® Reader.
●
JPEG: este tipo de archivo es el formato más adecuado para la mayoría de los gráficos. La
mayoría de los equipos informáticos cuentan con un navegador que permite ver
archivos .JPEG. Este tipo de formato crea un archivo por página.
●
TIFF: se trata de un tipo de archivo estándar compatible con la mayoría de los programas
gráficos. Este tipo de formato crea un archivo por página.
●
MTIFF: MTIFF significa TIFF de varias páginas. Este tipo de archivos permite guardar varias
páginas escaneadas en un único archivo.
●
XPS: XPS (del inglés XML Paper Specification, especificación de papel XML) crea un archivo
XAML que conserva el formato original del documento y admite gráficos de color y fuentes
incorporadas.
●
PDF/A: PDF/A es un tipo de PDF diseñado para el archivado a largo plazo de documentos
electrónicos. El propio documento contiene toda la información relacionada con el formato.
Las impresoras HP Enterprise Flow MFP también son compatibles con los siguientes tipos de
archivos OCR:
●
Texto (OCR): Texto (OCR) crea un archivo de texto mediante reconocimiento óptico de
caracteres (OCR) para escanear el original. Un archivo de texto se puede abrir en cualquier
procesador de textos. El formato del original no se guarda si se utiliza esta opción.
●
Texto Unicode (OCR): Texto Unicode (OCR) es un estándar del sector usado para representar y
manipular texto de forma coherente. Este tipo de archivo es útil para la internacionalización y
la localización.
●
RTF (OCR): RTF (OCR) crea un archivo de formato de texto enriquecido (RTF) mediante el uso
del reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para escanear el original. RTF es un formato de
texto alternativo que pueden abrir la mayoría de los procesadores de textos. Se guarda parte
del formato original si se utiliza esta opción.
●
PDF con búsquedas (OCR): PDF con búsquedas (OCR) crea un archivo PDF en el que se pueden
realizar búsquedas mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para escanear el
original. Cuando un documento se escanea de esta forma, se pueden utilizar las herramientas
de búsqueda de Adobe Acrobat® Reader para buscar palabras o frases específicas en el PDF.
●
PDF/A con búsquedas (OCR): PDF/A con búsquedas (OCR) es un tipo de archivo PDF/A que
incluye información sobre la estructura del documento, lo cual permite realizar búsquedas de
contenido.
●
HTML (OCR): HTML (OCR) crea un archivo de lenguaje de marcado de hipertexto (HTML) con el
contenido del documento original. HTML se utiliza para mostrar los archivos en sitios web.
●
CSV (OCR): CSV (OCR) es un formato de archivo de texto habitual que contiene valores
separados por comas. Este tipo de archivo lo pueden abrir la mayoría de los procesadores de
textos, hojas de cálculo o bases de datos.
Calidad de salida Especifique la calidad de salida de las imágenes escaneadas, lo que afecta al tamaño del archivo
resultante.
Caras originales Especifique si el documento original está impreso a una o dos caras.
Color/negro
Solo para impresoras de color.
Especifique si la imagen escaneada estará en color, negro y gris o solo negro.
128 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Modo de escaneo Documento estándar: Escanee una o varias páginas a través del alimentador de documentos o
individualmente con el cristal de superficie plana.
Modo libro: Escanee un libro abierto e imprima cada página del libro en diferentes páginas.
Copia del DNI a dos caras: Escanee cada lado del carné de identidad con el cristal de superficie
plana e imprima el resultado en una página. Después de escanear el primer lado, la impresora
solicita que coloque el segundo lado en la posición correcta sobre el cristal.
Resolución Especifique la resolución de las imágenes escaneadas. Seleccione una resolución más alta para
aumentar la claridad de la imagen. Sin embargo, al aumentar la resolución también aumenta el
tamaño del archivo.
Tamaño original Especifique el tamaño de papel del documento original.
Orientación del contenido Especifique si la orientación del documento original impreso es vertical u horizontal.
Ajuste de imagen Nitidez: Aclarar o suavizar la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con
mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.
Oscuridad: Aumente o reduzca la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los colores de las
imágenes escaneadas.
Contraste: Aumente o reduzca la diferencia entre el color más claro y el más oscuro de la página.
Limpieza de fondo: Retire los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por ejemplo, si
el documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el
fondo sin afectar a la oscuridad de la imagen.
Tono automático: Disponible solo para impresoras Flow. En el caso de documentos originales que
tienen al menos 100 caracteres de texto en la página, la impresora puede detectar el borde superior
de la página para orientar las imágenes escaneadas correctamente. Si algunas de las páginas están
al revés que el resto, la imagen escaneada resultante tendrá todas las páginas orientadas
correctamente. Si algunas de las páginas tienen una orientación horizontal, la impresora gira la
imagen para que la parte superior de la página se corresponda con la parte superior de la imagen.
Optimizar texto/imagen Optimice el trabajo para el tipo de imagen que se escanea: texto, gráficos o fotos.
Borrar bordes Elimine imperfecciones, como bordes oscuros o marcas de grapas, limpiando los bordes
especificados de la imagen escaneada.
Opciones de recorte Recortar al tamaño original: Recorte la imagen para que se ajuste al tamaño de papel del
documento original.
Recortar según contenido: Recorte la imagen para que se ajuste al contenido detectado en el
documento original.
Supresión de páginas en blanco Excluya las páginas en blanco del documento original en las imágenes escaneadas. Esta función es
útil si escanea páginas impresas por ambas caras, para eliminar las páginas en blanco del
documento escaneado resultante.
Detección de alimentación
múltiple
Active o desactive la detección de alimentación múltiple. Cuando esté activada esta función, el
escaneo se detendrá si la impresora detecta más de una página cada vez en el alimentador de
documentos. Cuando esté desactivada, el escaneo continúa cuando se detecta una alimentación
múltiple, lo que permite escanear páginas pegadas, documentos originales con notas adhesivas o
papel de mayor grosor.
Notificación Seleccione si desea enviar notificaciones del estado de los trabajos de escaneado. La impresora
puede imprimir la notificación o enviarla por correo electrónico.
Guardar configuración
predeterminada
Guarde la configuración actual de escaneo como la nueva configuración predeterminada para esta
función de escaneo.
ESWW Opciones adicionales al escanear 129
Soluciones empresariales HP JetAdvantage
Las soluciones HP JetAdvantage son soluciones de flujo de trabajo e impresión fáciles de usar y están
basadas en la red y en la nube. Las soluciones HP JetAdvantage están diseñadas para ayudar a las empresas
de todos los tipos (incluidas las del sector público, sanidad, servicios financieros y fabricación) a gestionar un
grupo de impresoras y escáneres.
Las soluciones HP JetAdvantage incluyen las siguientes:
●
Soluciones HP JetAdvantage Security
●
Soluciones HP JetAdvantage Management
●
Soluciones HP JetAdvantage Workflow
●
Soluciones HP JetAdvantage Mobile Printing
Para obtener más información sobre las soluciones empresariales de flujo de trabajo e impresión HP
JetAdvantage, visite
www.hp.com/go/PrintSolutions.
130 Capítulo 6 Escaneo ESWW
Tareas de escaneo adicionales
Visite www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de escaneo específicas, como las siguientes:
●
Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados
●
Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria de la impresora
●
Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad
●
Copia o escaneo de un documento en un formato de folleto
ESWW Tareas de escaneo adicionales 131
132 Capítulo 6 Escaneo ESWW
7Fax
●
Configuración de fax
●
Cambio de la configuración del fax
●
Tareas de fax adicionales
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 133
Configuración de fax
Introducción
Esta información hace referencia a los modelos con fax y Flow o a otras impresoras que cuentan con un
accesorio analógico de fax opcional instalado. Antes de continuar, conecte la impresora a una línea telefónica
(para fax analógico) o a un servicio de fax por Internet o por red.
Configure el fax mediante el panel de control de la impresora
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de faxes
●
Configuración de envío de fax
●
Asistente de configuración de fax
NOTA: Si el menú Configuración de fax no aparece en la lista de menús, es posible que el fax por LAN o
Internet esté activado. Si se activa el fax para LAN o Internet, el accesorio de fax analógico se
desactivará y no aparecerá el menú Configuración de fax. Solo puede activar una función de fax por vez,
la de fax para LAN o la de fax analógico o la de fax por Internet. Para utilizar el fax analógico cuando
esté activado el fax por LAN, utilice el servidor web incorporado de HP para desactivar el fax por LAN.
3. Siga los pasos que se indican en el Asistente de configuración de fax para configurar los ajustes
necesarios.
134 Capítulo 7 Fax ESWW
Cambio de la configuración del fax
NOTA: Los ajustes configurados con el asistente de configuración del fax en el panel de control anulan
cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP.
●
Configuración de marcado de fax
●
Configuración general de envío de fax
●
Configuración de recepción de fax
Configuración de marcado de fax
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de marcado de fax
Configure cualquiera de los siguientes ajustes:
Elemento de menú Descripción
Volumen de marcado de fax Utilice la configuración Volumen de marcado de fax para controlar el nivel de volumen
de marcado del producto al enviar faxes.
Modo de marcado La configuración Modo de marcado establece el tipo de marcado utilizado: o tono
(teléfonos de tono por pulsación) o pulso (teléfonos de marcación rotativa).
Velocidad de envío de fax La configuración Velocidad de envío de fax permite establecer la velocidad en bits del
módem de fax analógico (medida en bits por segundo) para el envío de faxes.
●
Rápida (predeterminada) — v.34/máx. 33.600 bps
●
Media — v.17/máx. 14.400 bps
●
Lenta (predeterminada) — v.29/máx. 9.600 bps
Intervalo de rellamada La configuración Intervalo de rellamada selecciona el número de minutos entre
reintentos, si el número marcado está ocupado o no responde, o si se produce un error.
NOTA: Es posible que observe un mensaje de rellamada en el panel de control cuando
se desactivan las opciones Rellamada si el número comunica y Rellamada si el número
no responde. Esto sucede cuando el accesorio de fax marca un número, establece una
conexión y luego ésta se interrumpe. Como consecuencia, el accesorio de fax realiza tres
intentos de rellamada automáticos independientemente de la configuración de
rellamada. Durante esta operación de rellamada, aparece un mensaje en el panel de
control para indicar que hay una rellamada en curso.
Rellamada en caso de error La función Rellamada en caso de error establece el número de veces que se volverá a
marcar un número de fax cuando se produzca un error con la transmisión del fax.
Rellamada si el número comunica La configuración Rellamada si el número comunica selecciona el número de veces (de 0 a
9) que el accesorio de fax vuelve a marcar un número cuando está ocupado. El intervalo
entre reintentos se ajusta mediante la configuración del intervalo de rellamada.
ESWW Cambio de la configuración del fax 135
Elemento de menú Descripción
Rellamada si el número no responde La configuración Rellamada si el número no responde selecciona el número de veces que
el accesorio de fax vuelve a marcar si el número no contesta. El número de reintentos es
de 0 a 1 (utilizado en los EE. UU.) o de 0 a 2, en función de la configuración del país/la
región. El intervalo entre reintentos se ajusta mediante la configuración del intervalo de
rellamada.
Detectar tono de marcado La configuración Detectar tono de marcado determina si el fax comprueba el tono de
marcado antes de enviar un fax.
Prefijo de marcado La configuración Prefijo de marcado le permite introducir un número de prefijo (como
por ejemplo un 9 para acceder a una línea externa) al marcar. Este número de prefijo se
añade automáticamente a todos los números de teléfono cuando se marcan.
Configuración general de envío de fax
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración general de envío de fax
Configure cualquiera de los siguientes ajustes:
Elemento de menú Descripción
Confirmación de número de fax Si está activada la función Confirmación de número de fax, este deberá introducirse dos
veces para asegurarse de que es el correcto. Esta función está desactivada de forma
predeterminada.
Envío de PC a fax Utilice la función Envío de PC a fax para enviar faxes desde un PC. Esta función está
activada de forma predeterminada.
Encabezado fax Utilice la función Encabezado fax para controlar si el encabezado se va a agregar en la
parte superior, si el contenido se va a bajar o si el encabezado se va a colocar sobre el
encabezado anterior.
Compresión JBIG Activar la función Compresión JBIG puede reducir las tarifas de las llamadas telefónicas
ya que reduce el tiempo de transmisión del fax y puede ser, por lo tanto, la configuración
preferida. No obstante, el uso de la función Compresión JBIG puede provocar problemas
de compatibilidad cuando realice comunicaciones con equipos de fax antiguos, en cuyo
caso deberá desactivarla.
NOTA: La función Compresión JBIG solo funciona cuando tanto el equipo que envía
como el que recibe tienen esta función.
136 Capítulo 7 Fax ESWW
Elemento de menú Descripción
Modo de corrección de errores Normalmente, el accesorio de fax controla las señales de la línea telefónica durante el
envío o recepción de un fax. Si el accesorio de fax detecta un error durante la
transmisión y la configuración Modo de corrección de errores está activada, el accesorio
de fax puede solicitar que la porción del fax donde se encuentra el error se envíe de
nuevo.
La función Modo de corrección de errores está activada de forma predeterminada. Sólo
debe desactivarla si tiene problemas para enviar o recibir un fax y si desea aceptar los
errores en la transmisión con la consiguiente reducción de la calidad de la imagen.
Desactivar la configuración puede resultar útil cuando intenta enviar un fax al extranjero
o recibirlo, o si utiliza una conexión telefónica de satélite.
NOTA: Algunos proveedores de VoIP pueden recomendar la desactivación de la
configuración Modo de corrección de errores. Sin embargo, no suele ser necesario.
Coincidencia de marcado rápido y número
de fax
La activación de la función Coincidencia de marcado rápido y número de fax puede
ayudarle durante el marcado de faxes.
Al marcar un número de fax manualmente, esta función busca en las entradas de
marcado rápido almacenadas un número que coincida con el número que ha introducido.
Esta función puede acelerar el proceso de marcado y ayudarle si no recuerda el número
de entrada de marcado rápido de un número de fax específico.
Si el producto encuentra una entrada de marcado rápido coincidente para el número de
fax que ha introducido manualmente, puede tocar Sí para enviar el fax a dicho número o
permitir que se agregue el número a lista de distribución del fax.
Configuración de recepción de fax
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Configuración de recepción de fax
Configure cualquiera de los siguientes ajustes:
Elemento de menú Descripción
Volumen del tono de llamada Toque el menú desplegable Volumen del tono de llamada y ajuste las opciones de
volumen del tono de llamada.
Tonos para contestar La configuración Tonos para contestar determina el número de veces que suena el
teléfono antes de que el accesorio de fax responda a una llamada.
NOTA: El rango predeterminado de las opciones disponibles en la configuración Tonos
para contestar es específico del país/la región. El rango de opciones de Tonos para
contestar disponibles está limitado por país/región.
Si tiene problemas con la respuesta del accesorio de fax y el valor de Tonos para
contestar es 1, pruebe a aumentarlo a 2.
ESWW Cambio de la configuración del fax 137
Elemento de menú Descripción
Velocidad de recepción de fax Toque el menú desplegable Velocidad de recepción de fax y seleccione una de las
opciones siguientes:
●
Rápida (predeterminada) — v.34/máx. 33.600 bps
●
Media — v.17/máx. 14.400 bps
●
Lenta (predeterminada) — v.29/máx. 9.600 bps
Intervalo de tonos Toque el cuadro situado debajo del encabezado Intervalo de tonos para abrir el teclado
numérico. Introduzca un valor para el intervalo de tonos con el teclado numérico y, a
continuación, toque el botón Aceptar. La configuración predeterminada para el intervalo
de los timbres es de 600 ms.
Frecuencia de tonos Toque el cuadro situado debajo del encabezado Frecuencia de tono para abrir el teclado
numérico. Introduzca un valor para la frecuencia de tono con el teclado numérico y, a
continuación, toque el botón Aceptar. La configuración predeterminada de la frecuencia
de llamada es 68 Hz, que detecta llamadas de hasta 68 Hz.
138 Capítulo 7 Fax ESWW
Tareas de fax adicionales
Visite www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de fax específicas, como las siguientes:
●
Creación y gestión de listas de marcado rápido de fax
●
Configuración de códigos de facturación de fax
●
Uso de una programación de impresión de faxes
●
Bloqueo de faxes entrantes
●
Archivado y reenvío de faxes
ESWW Tareas de fax adicionales 139
140 Capítulo 7 Fax ESWW
8 Gestión de la impresora
●
Configuración avanzada con el servidor Web incorporado de HP (EWS)
●
Configuración avanzada con HP Utility para OS X
●
Configuración de la red IP
●
Funciones de seguridad de la impresora
●
Configuración de ahorro de energía
●
HP Web Jetadmin
●
Actualizaciones de software y firmware
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 141
Configuración avanzada con el servidor Web incorporado de HP
(EWS)
●
Introducción
●
Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
●
Características del servidor Web incorporado de HP
Introducción
Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez
de hacerlo desde el panel de control de la impresora.
●
Ver información del estado de la impresora
●
Determinar la vida útil de todos los consumibles y realizar pedidos de otros nuevos
●
Consultar y cambiar las configuraciones de bandeja
●
Consultar y cambiar la configuración del menú del panel de control de la impresora
●
Consultar e imprimir páginas internas
●
Recibir notificaciones de eventos de consumibles e impresora
●
Ver y cambiar la configuración de la red
El servidor web incorporado de HP funciona cuando la impresora está conectada a una red basada en IP. El
servidor web incorporado de HP no admite conexiones de la impresora basadas en IPX. No se necesita acceso
a Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado de HP.
Cuando la impresora está conectada a la red, el servidor web incorporado de HP está disponible
automáticamente.
NOTA: No es posible acceder al servidor web incorporado de HP más allá del firewall de la red.
Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS)
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red para que aparezca la
dirección IP o el nombre de host.
2. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y
como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se
abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador de Internet muestra un mensaje que indica que el sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar con el sitio web. Acceder a este sitio web no dañará el equipo.
Para utilizar el servidor web incorporado de HP, el navegador debe cumplir los requisitos siguientes:
142 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
Windows® 7
●
Internet Explorer (versión 8 o posteriores)
●
Google Chrome (versión 34.x o posteriores)
●
Firefox (versión 20.x o posteriores)
Windows® 8 o versiones posteriores
●
Internet Explorer (versión 9.x o posteriores)
●
Google Chrome (versión 34.x o posteriores)
●
Firefox (versión 20.x o posteriores)
OS X
●
Safari (versión 5.x o posteriores)
●
Google Chrome (versión 34.x o posteriores)
Linux
●
Google Chrome (versión 34.x o posteriores)
●
Firefox (versión 20.x o posteriores)
Características del servidor Web incorporado de HP
●
Ficha Información
●
Ficha General
●
Ficha Copiar/Imprimir
●
Ficha Escaneado/Envío digital
●
Ficha Fax
●
Ficha Solución de problemas
●
Ficha Seguridad
●
Ficha Servicios Web de HP
●
Ficha Redes
●
Lista Otros enlaces
Ficha Información
Tabla 8-1 Ficha Información del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Estado del dispositivo Muestra el estado de la impresora y la vida estimada restante de los consumibles HP. La
página también muestra el tipo y el tamaño del papel establecido en cada bandeja. Para
cambiar la configuración predeterminada, haga clic en el enlace Cambiar configuración.
Registro de trabajos Muestra un resumen de todos los trabajos que ha procesado la impresora.
ESWW Configuración avanzada con el servidor Web incorporado de HP (EWS) 143
Tabla 8-1 Ficha Información del servidor web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Página de configuración Muestra la información que se ha encontrado en la página de configuración.
Página Estado de consumibles Muestra el estado de los consumibles de la impresora.
Página de registro de eventos Muestra una lista de todos los eventos y errores de la impresora. Utilice el enlace
Asistencia instantánea de HP (al pie de todas las páginas del servidor web incorporado
de HP) para conectarse a un conjunto de páginas web dinámicas que le ayudarán a
resolver problemas. En estas páginas también se muestran otros servicios disponibles
para la impresora.
Página de uso Muestra un resumen del número de páginas que ha impreso la impresora, agrupadas por
tamaño, tipo y ruta de impresión del papel.
Información del dispositivo Muestra el nombre en red de la impresora, su dirección y la información del modelo. Para
personalizar estas entradas, haga clic en el menú Información de dispositivo en la ficha
General.
Imagen del panel de control Muestra una imagen de la pantalla actual en la pantalla del panel de control.
Imprimir Carga un archivo listo para imprimir desde el equipo para imprimirlo. La impresora utiliza
la configuración de impresión predeterminada para imprimir el archivo.
Informes y páginas imprimibles Enumera las páginas y los informes internos de la impresora. Seleccione uno o más
elementos para imprimir o ver.
Ficha General
Tabla 8-2 Ficha General del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Personalización del panel de control: Reordena, muestra u oculta funciones de la pantalla del panel de control.
Cambia el idioma predeterminado de la pantalla.
Configuración de Conjuntos rápidos Configure trabajos disponibles en el área Conjuntos rápidos de la pantalla de inicio del
panel de control de la impresora.
Alertas Configure alertas de correo electrónico para distintos eventos de consumibles y de la
impresora.
Menú de administración del panel de
control
Muestra la estructura de menús del menú Administración del panel de control.
NOTA: Configure los ajustes en esta pantalla o utilice el servidor web incorporado
de HP para unas opciones de configuración más avanzadas que las que están disponibles
a través del menú Administración.
AutoSend Configure la impresora para que envíe correos electrónicos automatizados en relación
con la configuración de la impresora y los consumibles a direcciones de correo
electrónico específicas.
Editar otros enlaces Añada o personalice un enlace a otro sitio web. Este enlace aparece en el área Otros
enlaces de todas las páginas del servidor web incorporado de HP.
Información de pedidos Introduzca la información acerca de los pedidos de cartuchos de recambio. La
información se muestra en la página de estado de los consumibles.
Información del dispositivo Asigne nombre y número de activo a la impresora. Introduzca el nombre del contacto
principal que recibirá la información sobre la impresora.
Idioma Determina el idioma en el que se va a mostrar la información del servidor Web
incorporado de HP.
144 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
Tabla 8-2 Ficha General del servidor web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Fecha y hora Establece la fecha y hora o la sincroniza con un servidor de hora de red.
Configuración de energía Establezca o edite la configuración de reposo para las horas dentro y fuera de la
empresa, así como los eventos de activación y desactivación del modo de reposo y de
vacaciones para la impresora.
Defina las interacciones con la impresora que hacen que se ponga en marcha desde el
modo de reposo.
Copia de seguridad y restaurar Cree un archivo de copia de seguridad que contiene datos de la impresora y el usuario. Si
es necesario, utilice este archivo para restaurar datos en la impresora.
Restaurar las configuraciones de fábrica Restablezca la configuración predeterminada de fábrica de la impresora.
Instalador de soluciones Instale programas de software de terceros que puedan mejorar la funcionalidad de la
impresora.
Actualización de firmware Descargue e instale los archivos de actualización del firmware de la impresora.
Servicios de cupo y estadísticas Ofrece información de conexión sobre los servicios de estadísticas de trabajos de otros
fabricantes.
Ficha Copiar/Imprimir
Tabla 8-3 Ficha Copiar/Imprimir del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Configuración de Recuperar de USB Active o desactive el menú Imprimir desde unidad USB en el panel de control.
Gestionar trabajos almacenados Active o desactive la posibilidad de almacenar trabajos en la memoria de la impresora.
Configura las opciones de almacenamiento de trabajos.
Ajustar tipos de papel Cambia la configuración predeterminada de fábrica del modo de impresión si hay
problemas de calidad de impresión al utilizar un tipo de papel específico.
Restringir color
(Solo impresoras de color)
Permite o restringe la copia y la impresión en color.
Especifica los permisos a usuarios individuales o a trabajos que se envíen desde
programas de software específicos.
Configuración general de impresión Configura los ajustes de todos los trabajos de impresión, incluidos los trabajos de copia
o los faxes recibidos.
Configuración de copia Configura las opciones predeterminadas de los trabajos de copia.
Gestionar bandejas Configura los ajustes de las bandejas de papel.
ESWW Configuración avanzada con el servidor Web incorporado de HP (EWS) 145
Ficha Escaneado/Envío digital
Tabla 8-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Configuración de correo electrónico Ajusta la configuración predeterminada del correo electrónico para el envío digital,
incluyendo lo siguiente:
●
Configuración para el servidor de correo saliente (SMTP)
●
Configuración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido de correo
electrónico
●
Configuración predeterminada de mensajes, como la dirección "De" y la línea de
asunto
●
Configuración para las firmas digitales y el cifrado
●
Configuración para las notificaciones de correo electrónico
●
Configuración de escaneado predeterminada para trabajos de correo electrónico
●
Configuración de archivo predeterminada para trabajos de correo electrónico
Configuración del almacenamiento en
carpetas de red
Ajusta la configuración predeterminada de carpeta de red para el envío digital,
incluyendo lo siguiente:
●
Configuración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido guardados en una
carpeta de red
●
Configuración para las notificaciones
●
Configuración de escaneado predeterminada para trabajos guardados en una
carpeta de red
●
Configuración de archivo predeterminada para trabajos guardados en una carpeta
de red
Guardar en SharePoint® Ajuste la configuración de Microsoft SharePoint® para el envío digital, incluidos los
siguientes elementos:
●
Configuración predeterminada para trabajos de conjunto rápido guardados en una
biblioteca de documentos en el sitio de SharePoint ®
●
Configuración predeterminada para trabajos guardados en una biblioteca de
documentos en el sitio de SharePoint ®
Configuración de Guardar en USB Ajusta la configuración predeterminada de USB para el envío digital, incluyendo lo
siguiente:
●
Configuración predeterminada para trabajos de Conjunto rápido guardados en una
unidad flash USB
●
Configuración para las notificaciones
●
Configuración predeterminada de escaneado para trabajos guardados en una
unidad flash USB
●
Configuración predeterminada de archivos para trabajos guardados en una unidad
flash USB
146 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
Tabla 8-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Contactos Gestione sus contactos, incluido lo siguiente:
●
Agregue direcciones de correo electrónico a la impresora de una en una.
●
Importe a la impresora una lista numerosa de direcciones de correo electrónico
usadas frecuentemente de una sola vez, en lugar de agregarlas de una en una.
●
Exporte contactos desde la impresora a un archivo .CVS del equipo para utilizarlos
como archivo de copia de seguridad o importe los registros a otra impresora HP.
●
Edite las direcciones de correo electrónico que ya se hayan guardado en la
impresora.
Preferencias Configure los ajustes para los casos en que el cristal del escáner no detecta el tamaño
del papel.
Asistentes de configuración rápida de
correo electrónico y almacenamiento en
carpetas de red
Configure la impresora para el envío de imágenes escaneadas como archivos adjuntos
de correo electrónico.
Configure la impresora para guardar las imágenes escaneadas en conjuntos rápidos de
carpetas de red. Los conjuntos rápidos permiten acceder de forma sencilla a los archivos
guardados en la red.
Configuración del software Digital
Sending
Ajuste la configuración relacionada con el uso del software de envío digital opcional.
Ficha Fax
Tabla 8-5 Ficha Fax del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Configuración de envío de fax Ajusta la configuración predeterminada para enviar faxes, incluyendo lo siguiente:
●
Configuración predeterminada para faxes salientes
●
Configuración para las notificaciones
●
Configuración predeterminada para el envío de faxes con el módem fax interno
●
Configuración para utilizar un servicio de fax de LAN
●
Configuración para utilizar un servicio de fax de Internet
Marcados rápidos Gestiona los números de marcación rápida, incluido lo siguiente:
●
Importe los archivos .CSV que contengan direcciones de correo electrónico,
números de fax o registros de usuario para acceder a ellos a través de la
impresora.
●
Exporte correo electrónico, fax o registros de usuario desde la impresora a un
archivo del equipo para utilizarlos como un archivo de copia de seguridad o
importe los registros a otra impresora HP.
Configuración de recepción de fax Permite configurar opciones de impresión predeterminadas para los faxes entrantes, así
como establecer un programa de impresión de faxes.
ESWW Configuración avanzada con el servidor Web incorporado de HP (EWS) 147
Tabla 8-5 Ficha Fax del servidor web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Archivado y reenvío de fax Activa o desactiva el reenvío y el archivado de fax y configura los ajustes básicos de cada
uno:
●
El archivado de faxes es un método para enviar una copia de todos los faxes
recibidos y enviados a una dirección de correo electrónico, una carpeta en red o un
servidor FTP.
●
El reenvío de faxes Fax es un método para reenviar faxes entrantes a un
dispositivo de fax diferente.
Registro de actividades de fax Contiene una lista de los faxes que se han enviado o recibido mediante esta impresora.
Ficha Solución de problemas
Tabla 8-6 Ficha Solución de problemas del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Solución general de problemas Seleccione de una serie de informes y pruebas que le ayudarán a resolver problemas con
la impresora.
Configure los ajustes de fax, OXPd y recuperación automática.
Recuperar datos de diagnóstico
NOTA: Este elemento solo está
disponible si se ha establecido una
contraseña de administrador en la ficha
Seguridad.
Exporte información de la impresora a un archivo que pueda resultar de utilidad para el
análisis detallado de problemas.
Calibración/Limpieza Active la función de limpieza automática, cree de imprima la página de limpieza y
seleccione una opción para calibrar la impresora de forma inmediata.
Actualización de firmware Descargue e instale los archivos de actualización del firmware de la impresora.
Restablecer configuración
predeterminada de fábrica
Restablezca la configuración predeterminada de fábrica de la impresora.
Ficha Seguridad
Tabla 8-7 Ficha Seguridad del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Seguridad general Configuración de la seguridad general, incluido lo siguiente:
●
Configura una contraseña de administrador para restringir el acceso a ciertas
funciones de la impresora.
●
Establece la contraseña PJL para el procesamiento de comandos PJL.
●
Configura la seguridad de las actualizaciones de firmware y el acceso al sistema de
archivos.
●
Activa o desactiva el puerto USB del host en el panel de control o el puerto de
conexión USB del formateador para imprimir directamente de un ordenador.
●
Permite consultar el estado de todos los ajustes de seguridad.
148 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
Tabla 8-7 Ficha Seguridad del servidor web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Control de acceso Configure el acceso a las funciones de la impresora para personas o grupos específicos y
seleccione el método que utilizan para registrarse en la impresora.
Proteger datos almacenados Configure y gestione la unidad de disco duro interna de la impresora. Esta impresora
incluye una unidad de disco duro cifrada para ofrecer la máxima seguridad.
Configure ajustes para trabajos que están almacenados en la unidad de disco duro de la
impresora.
Gestión de certificados Instale y gestione certificados de seguridad para acceder a la impresora y a la red.
Seguridad de los servicios web Permita que las páginas web puedan acceder a los recursos de esta impresora desde
diferentes dominios. Si no se añaden sitios a la lista significará que todos los sitios son
de confianza.
Autoprueba Verifica que las funciones de seguridad se ejecuten de acuerdo con los parámetros del
sistema previstos.
Ficha Servicios Web de HP
Utilice la ficha Servicios web de HP para configurar y activar los servicios web de HP de la impresora. Debe
habilitar los servicios web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.
Tabla 8-8 Ficha Servicios web de HP del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Configuración de Servicios Web de HP Conecte esta impresora con HP ePrintCenter en Internet mediante la activación de los
servicios web de HP.
Proxy Web Configure un servidor proxy si se producen problemas al activar los servicios web de HP
o al conectar la impresora a Internet.
Ficha Redes
Utilice la ficha Redes para configurar y proteger la configuración de red de la impresora cuando esté
conectada a una red basada en IP. Esta ficha no se muestra si la impresora está conectada a otros tipos de
redes.
Tabla 8-9 Ficha Redes del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Configuración de TCP/IP Ajusta la configuración de TCP/IP para las redes IPv4 e IPv6.
NOTA: La disponibilidad de las opciones de configuración depende del modelo del
servidor de impresión.
Configuración de red Configura los ajustes de IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC y SNMP en función del modelo del
servidor de impresión.
Más configuraciones Configura los servicios y protocolos generales de impresión compatibles con el servidor
de impresión. Las opciones disponibles dependen del modelo del servidor de impresión,
pero pueden incorporar actualización de firmware, colas LPD, configuración USB,
información de asistencia técnica e intervalo de actualización.
AirPrint Active, configure o desactive la impresión en red de impresoras compatibles con Apple.
ESWW Configuración avanzada con el servidor Web incorporado de HP (EWS) 149
Tabla 8-9 Ficha Redes del servidor web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Seleccionar idioma Cambia el idioma que muestra el servidor web incorporado de HP. Esta página se
muestra si las páginas web son compatibles con varios idiomas. También puede
seleccionar idiomas compatibles mediante la configuración de las preferencias de
idioma del navegador.
Configuración Visualiza y restaura la configuración de seguridad actual a los valores predeterminados
de fábrica.
Configura los parámetros de seguridad mediante el asistente de configuración de
seguridad.
NOTA: No utilice el asistente de configuración de seguridad para configurar los ajustes
de seguridad mediante aplicaciones de gestión de redes como, por ejemplo, HP Web
Jetadmin.
Autorización Controle la gestión de la configuración y el uso de esta impresora, incluidos los
siguientes elementos:
●
Configura o cambia la contraseña de administrador para controlar el acceso a los
parámetros de configuración.
●
Solicita, instala y gestiona certificados digitales en el servidor de impresión HP
Jetdirect.
●
Limite el acceso de host a esta impresora a través de una Lista de control de acceso
(ACL) (solo para determinados servidores de impresión en redes IPv4).
Gestión Protocolos Configure y gestione los protocolos de seguridad para esta impresora, incluidos los
siguientes elementos:
●
Configura el nivel de gestión de seguridad del servidor web incorporado de HP y
controla el tráfico a través de HTTP y HTTPS.
●
Configura el funcionamiento del protocolo SNMP (del inglés, Simple Network
Management Protocol). Activa o desactiva los agentes SNMP v1/v2c o SNMP v3 en
el servidor de impresión.
●
Controla el acceso a través de protocolos que pueden no ser seguros, como
protocolos de impresión, servicios de impresión, protocolos de detección, servicios
de resolución de nombres y protocolos de gestión de configuración.
Autentificación de 802.1X Ajusta la configuración de autentificación de 802.1X del servidor de impresión Jetdirect
según los requisitos para la autentificación del cliente de la red, y restablece la
configuración de autentificación de 802.1X a los valores predeterminados de fábrica.
PRECAUCIÓN: Al cambiar la configuración de autenticación de 802.1X, se podría perder
la conexión de la impresora. Para recuperarla, puede que necesite restablecer la
configuración predeterminada de fábrica del servidor de impresión y volver a instalar la
impresora.
IPsec/Firewall Visualiza o configura una directiva de Firewall o una directiva de IPsec/Firewall (solo
para determinados modelos de HP Jetdirect).
Agente de avisos Activa o desactiva el Agente de notificación del dispositivo de HP, establece el servidor
de configuración y configura la autentificación manual a través de los certificados.
Estadísticas de red Muestra las estadísticas de red recopiladas y almacenadas en el servidor de impresión
de HP Jetdirect.
150 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
Tabla 8-9 Ficha Redes del servidor web incorporado de HP (continuación)
Menú Descripción
Información de protocolo Visualiza una lista de parámetros de configuración de red para todos los protocolos del
servidor de impresión de HP Jetdirect.
Página de configuración Visualiza la página de configuración de HP Jetdirect, que contiene información sobre el
estado y la configuración del mismo.
Lista Otros enlaces
NOTA: Configure qué enlaces se muestran en la lista Otros enlaces a través del menú Editar otros enlaces
de la ficha General. A continuación se describen los enlaces predeterminados.
Tabla 8-10 Lista Otros enlaces del servidor web incorporado de HP
Menú Descripción
Soporte de productos Conéctese con el sitio de asistencia de la impresora para buscar ayuda sobre diferentes
temas.
Compre consumibles Se conecta al sitio web de HP SureSupply para obtener información sobre las opciones
de compra de consumibles originales de HP, como papel y cartuchos.
HP Instant Support Conecte al sitio web de HP para buscar soluciones a los problemas de la impresora.
ESWW Configuración avanzada con el servidor Web incorporado de HP (EWS) 151
Configuración avanzada con HP Utility para OS X
Utilice HP Utility para verificar el estado de la impresora o para ver o cambiar configuración de la impresora
desde el equipo.
Puede utilizar HP Utility tanto si la impresora está conectada mediante un cable USB como si lo está a una red
TCP/IP.
Cómo abrir HP Utility
1. En el equipo, haga clic en el menú Preferencias del sistema y, a continuación, haga clic en Imprimir y
enviar, Imprimir y escanear o Impresoras y escáneres.
2. Seleccione la impresora en la lista.
3. Haga clic en el botón Opciones y recambios.
4. Haga clic en la ficha Utilidad.
5. Haga clic en el botón Abrir Printer Utility.
Características de HP Utility
La barra de herramientas de HP Utility incluye estos elementos:
●
Dispositivos: Haga clic en este botón para mostrar u ocultar los productos Mac encontrados por
HP Utility.
●
Todas las configuraciones: Haga clic en este botón para volver a la vista principal de HP Utility.
●
Soporte de HP: Haga clic en este botón para abrir un navegador y acceder al sitio web de asistencia de
HP.
●
Suministros: Haga clic en este botón para abrir el sitio web de HP SureSupply.
●
Registro: Haga clic en este botón para abrir el sitio web de registro de HP.
●
Reciclaje: Haga clic en este botón para abrir el sitio web del programa de reciclaje HP Planet Partners.
HP Utility consta de páginas que puede abrir haciendo clic en la lista Todas las configuraciones. En la tabla
siguiente se describen las tareas disponibles con HP Utility.
Elemento Descripción
Estado de consumibles Muestra el estado de los consumibles de la impresora y proporciona enlaces a través de los que
se pueden realizar pedidos de consumibles en línea.
Información del dispositivo Muestra información sobre la impresora seleccionada.
Cargar archivo Transfiere los archivos desde el equipo a la impresora.
Cargar fuentes Transfiere los archivos de fuentes desde el equipo a la impresora.
HP Connected Acceder al sitio web de HP Connected.
Actualizar firmware Transfiere un archivo de actualización del firmware a la impresora.
NOTA: Esta opción solo está disponible después de abrir el menú Ver y seleccionar el
elemento Mostrar opciones avanzadas.
152 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
Elemento Descripción
Comandos Envía caracteres especiales o comandos de impresión a la impresora después del trabajo de
impresión.
NOTA: Esta opción solo está disponible después de abrir el menú Ver y seleccionar el
elemento Mostrar opciones avanzadas.
Gestión de consumibles Permite configurar el comportamiento de la impresora cuando los consumibles se acerquen al
final de su vida útil estimada.
Configuración de bandejas Permite cambiar la configuración predeterminada de las bandejas.
Dispositivos de salida Gestiona la configuración de los accesorios de salida opcionales.
Modo de impresión dúplex Activa el modo de impresión automática a doble cara.
Alertas de correo electrónico Configura alertas automáticas de correo electrónico para determinados estados de la
impresora como, por ejemplo, cuando hay que sustituir los consumibles, las bandejas están
vacías, las puertas abiertas o cuando se produce un atasco de papel.
Resolución Establece la resolución de impresión predeterminada.
Proteger puertos directos Desactiva la impresión por puertos USB o paralelos.
Trabajos almacenados Gestiona los trabajos de impresión que están almacenados en el disco duro de la impresora.
Configuración de red Permite configurar la red, por ejemplo, los parámetros de IPv4 e IPv6.
Configuración adicional Proporciona acceso al servidor web incorporado de HP.
Escaneo para correo electrónico Abre la página del servidor web incorporado de HP para la configuración de los ajustes de
escaneado a un correo electrónico.
NOTA: No se admiten las conexiones USB.
Explorar para carpeta de red Abre la página del servidor web incorporado de HP para la configuración de los ajustes de
escaneado a una carpeta de red.
NOTA: No se admiten las conexiones USB.
ESWW Configuración avanzada con HP Utility para OS X 153
Configuración de la red IP
●
Renuncia al uso compartido de impresoras
●
Visualización o cambio de la configuración de red
●
Cambio del nombre de la impresora en una red
●
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control
●
Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control
●
Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex
Renuncia al uso compartido de impresoras
HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft
y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio Web de Microsoft en
www.microsoft.com.
Visualización o cambio de la configuración de red
Utilice el servidor Web incorporado de HP para ver o cambiar la configuración de IP.
1. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS):
a. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red
para que
aparezca la dirección IP o el nombre de host.
b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host
tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del
equipo. Se abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador de Internet muestra un mensaje que indica que el sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar con el sitio web. Acceder a este sitio web no dañará el
equipo.
2. Haga clic en la ficha Red para obtener información de red. Cambie los ajustes como considere oportuno.
Cambio del nombre de la impresora en una red
Para cambiar el nombre de la impresora en una red de forma que pueda identificarla de forma única, utilice el
servidor web incorporado de HP.
1. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS):
a. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red
para que
aparezca la dirección IP o el nombre de host.
154 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host
tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del
equipo. Se abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador de Internet muestra un mensaje que indica que el sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar con el sitio web. Acceder a este sitio web no dañará el
equipo.
2. Abra la ficha General.
3. En la página Información del dispositivo, el nombre predeterminado de la impresora se encuentra en el
campo Nombre del dispositivo. Puede cambiar este nombre para identificar la impresora de manera
única.
NOTA: El resto de campos de la página son opcionales.
4. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios.
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control
Utilice los menús de administración del panel de control para configurar manualmente una dirección IPv4,
una máscara de subred y una puerta de enlace predeterminada.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de red
●
Menú JetDirect
●
TCP/IP
●
Configuración de IPV 4
●
Método de configuración
3. Seleccione la opción Manual y, a continuación, toque el botón Guardar.
4. Abra el menú Configuración manual.
5. Toque la opción Dirección IP, Máscara de subred o Puerta de enlace predeterminada.
6. Toque el primer campo para abrir el teclado. Introduzca los dígitos correctos para el campo y, a
continuación, toque el botón "Aceptar".
7. Repita este proceso para cada campo y, a continuación, toque el botón Guardar.
Configuración manual de los parámetros IPv6 TCP/IP desde el panel de control
Utilice los menús de administración del panel de control para configurar manualmente una dirección IPv6.
ESWW Configuración de la red IP 155
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Para activar la configuración manual, abra los siguientes menús:
●
Configuración de red
●
Menú JetDirect
●
TCP/IP
●
Configuración de IPV 6
●
Dirección
●
Configuración manual
●
Activar
3. Seleccione la opción Activado y, a continuación, toque el botón Guardar.
4. Para configurar la dirección, toque el botón Dirección y, a continuación, el campo para abrir el teclado.
5. Utilice el teclado para introducir la dirección y, a continuación, toque el botón "Aceptar".
6. Toque el botón Guardar .
Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex
NOTA: Esta información se aplica solo a las redes Ethernet. No es válida para las redes inalámbricas.
La velocidad de enlace y el modo de comunicación del servidor de impresión deben coincidir con el
concentrador de la red. En la mayoría de los casos, se debe dejar la impresora en el modo automático. Un
cambio incorrecto en los parámetros de velocidad de transmisión y modo dúplex puede impedir la
comunicación de la impresora con otros dispositivos de red. Para realizar cambios, utilice el panel de control
de la impresora.
NOTA: La configuración de la impresora debe coincidir con la configuración del dispositivo de red (un
concentrador de red, conmutador, pasarela, router o equipo).
NOTA: Los cambios de esta configuración hacen que la impresora se apague y luego se encienda. Realice
cambios solo cuando la impresora esté inactiva.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de red
●
Menú JetDirect
●
Vel. enlace
3. Selecciones una de las opciones siguientes:
●
Automático: el servidor de impresión se configura automáticamente para la máxima velocidad de
enlace y modo de comunicación permitido en red
●
10T media: 10 megabytes por segundo (Mbps), funcionamiento semidúplex
156 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
●
10T completo: 10 Mbps, funcionamiento dúplex completo
●
10T automática: 10 Mbps, funcionamiento dúplex automático
●
100TX media: 100 Mbps, funcionamiento semidúplex
●
100TX completa: 100 Mbps, funcionamiento dúplex completo
●
100TX automática: 100 Mbps, funcionamiento dúplex automático
●
1000T completo: 1000 Mbps, funcionamiento dúplex completo
4. Toque el botón Guardar . La impresora se apaga y vuelve a encenderse.
ESWW Configuración de la red IP 157
Funciones de seguridad de la impresora
Introducción
La impresora incluye varias funciones de seguridad que permiten restringir el acceso a los ajustes de
configuración, proteger los datos y evitar el acceso a componentes de hardware de gran importancia.
●
Notas sobre seguridad
●
Asigne una contraseña de administrador
●
Seguridad IP
●
Bloqueo del formateador
●
Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP
Notas sobre seguridad
La impresora admite estándares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a protegerla, además
de proteger la información confidencial en la red y a simplificar el modo de supervisar y mantener la
impresora.
Asigne una contraseña de administrador
Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de
modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora.
1. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS):
a. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red
para que
aparezca la dirección IP o el nombre de host.
b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host
tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del
equipo. Se abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador de Internet muestra un mensaje que indica que el sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar con el sitio web. Acceder a este sitio web no dañará el
equipo.
2. Haga clic en la ficha Seguridad.
3. Abra el menú Seguridad general.
4. En la sección denominad Establezca la contraseña del administrador local, indique el nombre que
desee asociar a la contraseña del campo Nombre de usuario.
5. Introduzca la contraseña en el campo Nueva contraseña y, a continuación, vuelva a introducirla en el
campo Verifique la contraseña.
NOTA: Al cambiar una contraseña existente, primero debe introducir dicha contraseña en el campo
Contraseña antigua.
6. Haga clic en el botón Aplicar.
158 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
NOTA: Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro.
Algunas funciones pueden aparecer protegidas en el panel de control de la impresora para que no las pueda
utilizar ninguna persona que no esté autorizada. Cuando una función esté protegida, la impresora le
solicitará que se registre antes de utilizarla. También puede registrarse sin esperar a que se lo solicite si
selecciona Registro en el panel de control de la impresora.
Por lo general, las credenciales de inicio de sesión para la impresora son las mismas que se utilizan para
iniciar sesión en la red. Si tiene alguna duda sobre las credenciales que debe utilizar para esta impresora,
póngase en contacto con el administrador de la red.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Registro.
2. Siga las indicaciones para introducir las credenciales.
NOTA: Para mantener la seguridad de la impresora, seleccione Cerrar sesión cuando haya terminado de
utilizarla.
Seguridad IP
IPsec (seguridad IP) es un conjunto de protocolos que controla el tráfico de red basado en tecnología IP hacia
y desde la impresora. IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las
comunicaciones de red.
En el caso de las impresoras que estén conectadas a la red y dispongan de un servidor de impresión
HP Jetdirect, puede configurar IPsec con la ficha Redes del servidor web incorporado de HP.
Bloqueo del formateador
El formateador dispone de una ranura que puede utilizar para conectar un cable de seguridad. Si se bloquea
el formateador, se evitará que alguien quite componentes de valor del mismo.
Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP
El disco duro proporciona cifrado basado en hardware para que pueda almacenar datos de forma segura sin
perjudicar el rendimiento de la impresora. Este disco duro utiliza la última versión del estándar avanzado de
cifrado (AES) con versátiles funciones de ahorro de tiempo y una sólida funcionalidad.
Utilice el menú Seguridad del servidor web incorporado de HP para configurar el disco.
ESWW Funciones de seguridad de la impresora 159
Configuración de ahorro de energía
Introducción
●
Optimización del uso de la velocidad o la energía
●
Establezca el temporizador de reposo y configure la impresora para un consumo energético de 1 vatio
como máximo
●
Configuración del programa de reposo
Optimización del uso de la velocidad o la energía
De forma predeterminada, el producto se mantiene caliente entre trabajos para optimizar la velocidad e
imprimir más rápidamente la primera página de los trabajos. Para ahorrar energía, configure el producto para
que se enfríe entre trabajos. El producto dispone de cuatro configuraciones para la optimización de la
velocidad y el uso de energía.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración general
●
Configuración de energía
●
Velocidad/consumo de energía óptimos
3. Seleccione la opción que desee usar y después toque el botón Guardar.
NOTA: La configuración predeterminada es Primera página más rápida.
Establezca el temporizador de reposo y configure la impresora para un consumo
energético de 1 vatio como máximo
La impresora dispone de diversas opciones para la función de ahorro energético del temporizador de modo
de reposo. Es posible ajustar el tiempo que debe transcurrir para entrar en el estado Reposo/desactivación
automática. El consumo energético durante el estado Reposo/desactivación automática varía de acuerdo con
el valor seleccionado para la opción de activación.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración general
●
Configuración de energía
●
Conf. temporizador de reposo
3. Seleccione Reposo/desactivación automática, introduzca el periodo de tiempo adecuado y, a
continuación, toque el botón Guardar.
160 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
NOTA: El tiempo predeterminado del modo de reposo es de 0 minutos. La impresora entra en modo de
reposo inmediatamente después de que se complete cada trabajo.
4. Seleccione una de las opciones de Temporizador/activación automática con los eventos siguientes.
●
Todos los eventos: La impresora se activa al recibir cualquier trabajo de impresión (a través de
puerto USB, puerto de red o conexión inalámbrica), o cuando alguien pulsa un botón del panel de
control o abre cualquier puerta o bandeja.
●
Puerto de red: La impresora se activa al recibir un trabajo de impresión a través de puerto de red, o
cuando alguien pulsa un botón del panel de control o abre cualquier puerta o bandeja. Con esta
configuración, la impresora consume una potencia igual o inferior a 1 vatio en el estado de
Reposo/desactivación automática.
●
Solo botón de encendido: La impresora se activa solo cuando alguien pulsa el botón de
alimentación. Con esta configuración, la impresora consume una potencia igual o inferior a 1 vatio
en el estado de Reposo/desactivación automática.
Configuración del programa de reposo
Utilice la función Programa de reposo para configurar la impresora de modo que se active automáticamente
o entre en el modo de Reposo/desactivación automática a determinadas horas de ciertos días de la semana.
NOTA: Configure la fecha y la hora antes de usar la función Programa de reposo.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración general
●
Configuración de fecha/hora
3. Abra el menú Formato de fecha/hora y establezca las configuraciones siguientes:
●
Formato de fecha
●
Formato de hora
4. Toque el botón Save .
5. Abra el menú Fecha/Hora y establezca las configuraciones siguientes:
●
Fecha/Hora
●
Zona horaria
Si en su zona se aplica el horario de verano, active la casilla Ajuste para horario de verano.
6. Toque el botón Save .
7. Toque el botón de flecha hacia atrás para regresar a la pantalla Administración.
8. Abra los siguientes menús:
ESWW Configuración de ahorro de energía 161
●
Configuración general
●
Configuración de energía
●
Programa de reposo
9. Toque el botón Agregar
y, a continuación, seleccione el tipo de evento que desea programar:
Activación o Reposo.
10. Configure los siguientes valores:
●
Hora
●
Días del evento
11. Toque el botón Aceptar y, a continuación, el botón Guardar.
162 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que
permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas
impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar,
supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes
de forma remota, lo que permite aumentar la productividad del negocio ya que puede ahorrar tiempo, costes
de control y le ayuda a proteger su inversión.
Se realizan actualizaciones periódicas de HP Web Jetadmin para que disponga de soporte en relación con
determinadas funciones del producto. Para obtener más información, visite:
www.hp.com/ go/webjetadmin.
ESWW HP Web Jetadmin 163
Actualizaciones de software y firmware
HP actualiza periódicamente las funciones que están disponibles en el firmware de la impresora. Para
beneficiarse de las funciones más recientes, actualice el firmware de la impresora. Descargue el archivo de
actualización de firmware más reciente de la web:
Consulte la sección
www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP. Haga clic en Controladores y software.
164 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW
9 Solución de problemas
●
Asistencia al cliente
●
Sistema de ayuda del panel de control
●
Restauración de la configuración de fábrica
●
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo"
●
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación
●
Eliminación de atascos de papel
●
Mejora de la calidad de impresión
●
Mejora de la calidad de imagen de copia
●
Mejora de la calidad de imagen de escaneado
●
Mejora de la calidad de imagen de fax
●
Solución de problemas de red cableada
●
Solución de problemas de red inalámbrica
●
Solución de problemas de fax
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte
www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo unirse a foros de asistencia
●
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 165
Asistencia al cliente
Obtener asistencia telefónica para su país/región
Tenga preparados el nombre, el número de serie y la fecha de
compra de la impresora, además de una descripción del problema
Los números de teléfono de los distintos países/regiones se
encuentran en el folleto incluido en la caja de la impresora y
también en
www.hp.com/support/.
Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades
de software y controladores.
www.hp.com/support/pagewidecolor586MFP
Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales
www.hp.com/go/carepack
Registre la impresora
www.register.hp.com
166 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Sistema de ayuda del panel de control
La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el
sistema de Ayuda, toque el botón
de la esquina superior derecha de la pantalla.
En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú general en el que pueden buscarse temas concretos. Para
desplazarse por la estructura del menú, toque los botones del menú.
Algunas pantallas de ayuda contienen animaciones que muestran el funcionamiento de procedimientos
específicos, tales como la eliminación de atascos de papel.
Si la impresora alerta sobre un error o advertencia, toque el botón Ayuda
para abrir el mensaje que
describe el problema. El mensaje también contiene instrucciones que le ayudarán a resolver el problema.
ESWW Sistema de ayuda del panel de control 167
Restauración de la configuración de fábrica
Introducción
Utilice uno de los siguientes métodos para restablecer la configuración inicial de fábrica de la impresora.
NOTA: Restaurar la configuración predeterminada de fábrica establece la mayoría de los ajustes de la
impresora a sus valores predeterminados de fábrica. No obstante, algunas configuraciones no cambian
como, por ejemplo, el idioma, la fecha, la hora y algunos valores de la configuración de red.
Método 1: Restauración de la configuración de fábrica desde el panel de control de
la impresora
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración general
●
Restaurar las configuraciones de fábrica
3. Un mensaje de verificación advierte de que la ejecución de la operación de restauración puede suponer
la pérdida de datos. Seleccione Restaurar para completar el proceso.
NOTA: La impresora se reiniciará automáticamente cuando finalice la operación de restablecimiento.
Método 2: Restauración de la configuración de fábrica desde el servidor web
incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red)
1. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS):
a. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red
para que
aparezca la dirección IP o el nombre de host.
b. Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host
tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del
equipo. Se abrirá el EWS.
NOTA: Si el navegador de Internet muestra un mensaje que indica que el sitio web podría no ser
seguro, seleccione la opción de continuar con el sitio web. Acceder a este sitio web no dañará el
equipo.
2. Abra la ficha General.
3. En el lateral izquierdo de la pantalla, haga clic en Restaurar configuración predeterminada de fábrica.
4. Haga clic en el botón Restablecer.
NOTA: La impresora se reiniciará automáticamente cuando finalice la operación de restablecimiento.
168 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje
"Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo"
Cartucho bajo: la impresora indica que el nivel de un cartucho es bajo. La vida útil restante real del cartucho
puede variar. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser
aceptable. No es necesario sustituir el cartucho ahora.
Cartucho muy bajo: la impresora indica que el nivel del cartucho es muy bajo. La vida útil restante real del
cartucho puede variar. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de
ser aceptable. No es necesario sustituir el cartucho ahora a menos que la calidad de impresión ya no sea
aceptable.
Cuando un cartucho de HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese
cartucho.
NOTA: Esta impresora no está diseñada para utilizar sistemas de tinta continua. Para reanudar la
impresión, retire el sistema de tinta continua e instale cartuchos HP originales (o compatibles).
NOTA: Esta impresora está diseñada para su uso con cartuchos utilizados hasta quedar totalmente vacíos.
El rellenado de cartuchos no agotados puede provocar que la impresora no funcione correctamente. Si esto
sucede, inserte un nuevo cartucho (HP original o compatible) para continuar con la impresión.
Cambio de la configuración "Muy bajo"
Se puede cambiar la reacción de la impresora cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo. No es
necesario reconfigurar estos parámetros cuando se instala un cartucho nuevo.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese y seleccione Consumibles.
2. Abra los siguientes menús:
●
Gestionar consumibles
●
Configuración de consumibles
●
Cartucho negro o Cartuchos de color
●
Configuración en nivel muy bajo
3. Selecciones una de las opciones siguientes:
●
Seleccione la opción Detener para configurar la impresora de manera que detenga la impresión
cuando el cartucho alcance el umbral Muy bajo.
●
Seleccione la opción Solicitar continuar para configurar la impresora de manera que detenga la
impresión cuando el cartucho alcance el umbral Muy bajo. Puede confirmar la solicitud o sustituir
el cartucho para reanudar la impresión.
●
Seleccione la opción Continuar para configurar la impresora de manera que le avise cuando el nivel
del cartucho sea muy bajo, y para continuar imprimiendo más allá del umbral Muy bajo sin
interacción. Si utiliza esta configuración, es posible que la calidad de impresión no sea
satisfactoria.
ESWW En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" 169
Para productos con función de fax
Si la impresora se configura en la opción Detener o Solicitar continuar, existe un riesgo de que los faxes no se
impriman cuando la impresora reanude la impresión. Esto puede ocurrir si la impresora recibió más faxes de
los que la memoria puede almacenar mientras está en espera.
La impresora puede imprimir faxes sin interrupción cuando pasa el umbral Muy bajo si selecciona la opción
Continuar para los cartuchos, pero la calidad de impresión puede reducirse.
Pida consumibles
Realice su pedido de consumibles y papel www.hp.com/go/suresupply
Realice su pedido a través del servicio técnico o proveedores de
asistencia
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o
asistencia autorizado por HP.
Pedido mediante el servidor web incorporado de HP (EWS) En un navegador web compatible de su equipo, escriba la
dirección IP o el nombre de host de la impresora en el campo de
dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un
enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad
de comprar consumibles de HP originales.
170 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
La impresora no recoge el papel o se producen errores de
alimentación
Introducción
Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el
papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede
provocar atascos de papel.
●
La impresora no recoge el papel
●
La impresora recoge varias hojas de papel
●
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel
●
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos
La impresora no recoge el papel
Si la impresora no recoge papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
1. Abra la impresora y retire las hojas de papel atascadas. Compruebe que no quedan restos de papel
rasgado en el interior de la impresora.
2. Cargue la bandeja con el tamaño de papel adecuado para el trabajo.
3. Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel estén correctamente definidos en el panel de control de
la impresora.
ESWW La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación 171
4. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja. La flecha de la guía de la bandeja debe estar
totalmente alineada con la marca de la bandeja.
NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. Ajústelas hasta las sangrías o
marcas de la bandeja.
Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de
varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas.
Figura 9-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción
Figura 9-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete
172 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
5. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y
que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un
embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco.
En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber
humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular. Si esto ocurre, retire de 5 a 10 hojas de la
parte superior de la pila de papel.
En entornos con poca humedad, el exceso de electricidad estática puede provocar que las hojas de
papel se peguen. Si esto ocurre, retire el papel de la bandeja y doble la pila sujetándola por ambos
extremos y acercándolos de manera que se forme una U. A continuación, gire los extremos hacia abajo
para invertir la forma de la U. Después, sujete cada lado de la pila de papel y repita este proceso. Este
proceso permite que las hojas se separen sin que se produzca electricidad estática. Enderece la pila de
papel sobre una mesa antes de volver a introducirla en la bandeja.
Figura 9-3 Técnica para doblar la pila de papel
1
2
6. Compruebe si en el panel de control de la impresora aparece un mensaje en el que se le solicita
confirmación para realizar la alimentación manual del papel. Cargue papel y continúe.
7. Puede que los rodillos situados sobre la bandeja estén sucios. Limpie los rodillos con un paño que no
deje pelusa, humedecido en agua tibia. Utilice agua destilada si se encuentra disponible.
PRECAUCIÓN: No pulverice agua directamente sobre la impresora. En su lugar, pulverice agua sobre
un paño o humedezca el paño y escúrralo antes de limpiar los rodillos.
La siguiente imagen muestra algunos ejemplos de la ubicación del rodillo en varias impresoras.
Figura 9-4 Ubicaciones del rodillo en la bandeja 1 o la bandeja multifunción
La impresora recoge varias hojas de papel
Si la impresora recoge varias hojas de papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
ESWW La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación 173
1. Retire la pila de papel de la bandeja, dóblela, gírela 180 grados y déle la vuelta. No airee el papel. Vuelva
a colocar la pila de papel en la bandeja.
NOTA: Airear el papel introduce electricidad estática. En lugar de airear el papel, doble la pila
sujetándola por ambos extremos y acercándolos de manera que se forme una U. A continuación, gire los
extremos hacia abajo para invertir la forma de la U. Después, sujete cada lado de la pila de papel y
repita este proceso. Este proceso permite que las hojas se separen sin que se produzca electricidad
estática. Enderece la pila de papel sobre una mesa antes de volver a introducirla en la bandeja.
Figura 9-5 Técnica para doblar la pila de papel
1
2
2. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora.
3. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y
que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un
embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco.
En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber
humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular. Si esto ocurre, retire de 5 a 10 hojas de la
parte superior de la pila de papel.
En entornos con poca humedad, el exceso de electricidad estática puede provocar que las hojas de
papel se peguen. Si esto ocurre, retire el papel de la bandeja y doble la pila tal y como se ha descrito
anteriormente.
4. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete
diferente.
174 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
5. Asegúrese de que la bandeja no está demasiado llena. Para ello, compruebe las marcas de altura de pila
en el interior de la bandeja. Si está demasiado llena, retire toda la pila de papel, enderécela y coloque de
nuevo parte del papel en la bandeja.
Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias
impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de
que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila.
Estas pestañas ayudan a sostener el papel en la posición correcta a medida que entra en la impresora.
Figura 9-6 Marcas de altura de pila
Figura 9-7 Pestaña para la pila de papel
ESWW La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación 175
6. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías a la sangría adecuada en la bandeja. La flecha de la guía de la bandeja debe estar
totalmente alineada con la marca de la bandeja.
NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel. Ajústelas hasta las sangrías o
marcas de la bandeja.
Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de
varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas.
Figura 9-8 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción
Figura 9-9 Marcas de tamaño en las bandejas de casete
7. Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especificaciones recomendadas.
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel
NOTA: Esta información solo se aplica a impresoras MFP.
176 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
●
Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar.
●
Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior
del alimentador de documentos estén cerradas.
●
Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada.
●
Puede que las hojas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del papel
para centrar la pila.
●
Las guías del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente.
Asegúrese de que la pila de papel está recta y de que las guías están colocadas en contacto con la pila
de papel.
●
Puede que la bandeja de salida o la bandeja de entrada del alimentador de documentos contengan más
páginas del número máximo admitido. Asegúrese de que la pila de papel encaje bajo las guías de la
bandeja de entrada y retire las páginas de la bandeja de salida.
●
Compruebe que no hay trozos de papel, grapas, clips u otros materiales en la trayectoria del papel.
●
Limpie los rodillos del alimentador de documentos y la placa de separación. Utilice aire comprimido o un
paño que no deje pelusa, humedecido en agua tibia. Si sigue habiendo errores de alimentación,
sustituya los rodillos.
●
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Consumibles y
tóquelo. Compruebe el estado del kit del alimentador de documentos y sustitúyalo si es necesario.
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de
documentos
Siga estos pasos si el alimentador de documentos no recoge las páginas correctamente o produce una salida
inclinada.
1. Levante el seguro para liberar la cubierta del
alimentador de documentos.
ESWW La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación 177
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada
uno de los rodillos de alimentación y el panel de
separación usando aire comprimido o un paño
limpio sin pelusa humedecido con agua caliente.
4. Cierre la cubierta del alimentador de
documentos.
NOTA: Compruebe que el seguro de la parte
superior de la cubierta del alimentador de
documentos está totalmente cerrado.
Si el problema persiste, compruebe que la placa de separación y los rodillos del alimentador de documentos
no se encuentren dañados ni desgastados y, si fuese necesario, sustitúyalos.
NOTA: Los rodillos nuevos tienen una superficie rugosa. Cuando se desgastan, los rodillos se suavizan.
178 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Eliminación de atascos de papel
Introducción
La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel de la impresora.
●
Ubicación de los atascos
●
Navegación automática para eliminar atascos
●
Atascos de papel frecuentes o que se repiten
●
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos
●
Eliminación de atascos en la puerta izquierda
●
Eliminación de atascos en la bandeja 1 (bandeja multifunción)
●
Eliminación de atascos en la bandeja 2
●
Eliminación de atascos de la bandeja 3 (accesorio)
●
Eliminación de atascos del alimentador para 3 x 500 hojas
●
Eliminación de atascos en la zona de la unidad de recogida de tinta
●
Eliminación de atascos en la bandeja de salida
Ubicación de los atascos
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1 Alimentador de documentos
2 Bandeja de salida
3Bandeja 2
4 Bandeja 3 opcional
ESWW Eliminación de atascos de papel 179
5 Puerta izquierda y área de unidad de recogida de tinta
6Bandeja 1
7 Puerta inferior izquierda
8 Alimentador de papel opcional de 3 x 500 hojas
Navegación automática para eliminar atascos
La característica de navegación automática ayuda a eliminar atascos mediante unas instrucciones detalladas
en el panel de control. Una vez completado el paso, la impresora muestra instrucciones para realizar el
siguiente paso, y así sucesivamente hasta que se hayan completado todos los pasos del procedimiento.
Atascos de papel frecuentes o que se repiten
Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones.
1. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora.
2. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete
diferente.
3. Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar.
4. Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo de la
bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.
5. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
6. Asegúrese de que la bandeja está completamente insertada en la impresora.
7. Si está imprimiendo en papel pesado, grabado o perforado, utilice la función de alimentación manual e
introduzca las hojas una a una.
8. Abra el menú Bandejas en el panel de control de la impresora. Compruebe que la bandeja esté
correctamente configurada para el tipo y el tamaño del papel.
9. Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especificaciones recomendadas.
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos
La información siguiente describe cómo eliminar atascos de papel en el alimentador de documentos. Cuando
se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del
atasco.
180 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
1. Levante el seguro para liberar la cubierta del
alimentador de documentos.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
3. Retire todo el papel atascado.
ESWW Eliminación de atascos de papel 181
4. Levante la bandeja de entrada del alimentador de
documentos.
5. Retire todo el papel atascado.
182 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
6. Baje la bandeja de entrada del alimentador de
documentos.
7. Cierre la cubierta del alimentador de
documentos.
NOTA: Compruebe que el seguro de la parte
superior de la cubierta del alimentador de
documentos está totalmente cerrado.
NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías de la bandeja de entrada del alimentador de
documentos estén ajustadas contra el documento, sin doblarlo. Para copiar documentos estrechos, utilice el
escáner de superficie plana. Retire todas las grapas y clips de los documentos originales.
NOTA: Los documentos originales impresos en papel satinado pesado pueden atascarse con más
frecuencia que los originales impresos en papel normal.
Eliminación de atascos en la puerta izquierda
La información siguiente describe cómo eliminar atascos de papel en la puerta izquierda. Cuando se produce
un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
ESWW Eliminación de atascos de papel 183
1. Abra la puerta izquierda.
2. Saque con cuidado el papel atascado de los
rodillos y el área de entrega. Si el papel se rompe,
asegúrese de quitar cualquier resto que quede de
él.
3. Cierre la puerta izquierda.
Eliminación de atascos en la bandeja 1 (bandeja multifunción)
Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles
relacionadas con la bandeja 1. Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control
que le guía durante la eliminación del atasco.
184 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
1. Si puede verse la mayor parte del papel en la
bandeja, tire lentamente del mismo hacia afuera
para sacarlo de la impresora. Asegúrese de
retirar toda la hoja. Si se rompe, realice los pasos
siguientes para encontrar el resto.
Si la mayor parte del papel se ha quedado dentro
de la impresora, continúe con los siguientes
pasos.
2. Extraiga completamente la bandeja 2 de la
impresora tirando de ella y levantándola
ligeramente.
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3. Retire el papel atascado de los rodillos de
alimentación situados en el interior de la
impresora. Tire primero del papel hacia la
derecha y, a continuación, tire de él hacia delante
para extraerlo.
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ESWW Eliminación de atascos de papel 185
4. Retire todas las hojas de papel atascadas o
dañadas. Compruebe que la bandeja no esté
sobrecargada y que las guías de papel estén
ajustadas correctamente.
5. Abra la puerta izquierda.
6. Saque con cuidado el papel atascado de los
rodillos y el área de entrega. Si el papel se rompe,
asegúrese de quitar cualquier resto que quede de
él.
186 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
7. Retire la unidad de recogida de tinta tirando con
las dos manos. Deje la unidad a un lado, de pie y
sobre un trozo de papel para evitar que
derrames.
PRECAUCIÓN: Al extraer la unidad de recogida
de tinta, no entre en contacto directo con el
cilindro negro para evitar la aparición de
manchas de pigmento en la piel o en la ropa.
8. Presione la lengüeta verde para bajar la placa.
Esto hará que la impresora intente cargar la hoja
a través de la zona de impresión. Si no se carga,
empuje suavemente la hoja. Retire la hoja.
9. Levante la lengüeta verde para volver a colocar la
placa en la posición de funcionamiento.
ESWW Eliminación de atascos de papel 187
10. Instale la unidad de recogida de tinta.
11. Cierre la puerta izquierda.
Eliminación de atascos en la bandeja 2
Siga este procedimiento para la eliminación de atascos en la bandeja 2. Cuando se produce un atasco, se
muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
1. Extraiga completamente la bandeja de la
impresora tirando de ella y levantándola
ligeramente.
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188 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
2. Retire el papel atascado de los rodillos de
alimentación situados en el interior de la
impresora. Tire primero del papel hacia la
derecha y, a continuación, tire de él hacia delante
para extraerlo.
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3. Retire todas las hojas de papel atascadas o
dañadas. Compruebe que la bandeja no esté
sobrecargada y que las guías de papel estén
ajustadas correctamente.
4. Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela.
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Eliminación de atascos de la bandeja 3 (accesorio)
Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles
relacionadas con la bandeja 3. Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control
que le guía durante la eliminación del atasco.
ESWW Eliminación de atascos de papel 189
1. Abra la puerta inferior izq.
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2. Retire todo el papel atascado con cuidado.
3. Cierre la puerta inferior izquierda.
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190 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
4. Extraiga completamente la bandeja de la
impresora tirando de ella y levantándola
ligeramente.
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2
5. Retire todas las hojas de papel atascadas o
dañadas. Compruebe que la bandeja no esté
sobrecargada y que las guías de papel estén
ajustadas correctamente.
ESWW Eliminación de atascos de papel 191
6. Retire el papel de los rodillos de alimentación
situados en el interior de la impresora. Tire
primero del papel hacia la derecha para soltarlo
y, a continuación, tire de él hacia delante para
extraerlo.
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7. Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela.
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Eliminación de atascos del alimentador para 3 x 500 hojas
Siga el siguiente procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones
posibles relacionadas con los tres alimentadores para 500 hojas. Cuando se produce un atasco, el panel de
control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.
NOTA: En el procedimiento siguiente se muestra la bandeja 3. El método para eliminar los atascos de las
bandejas 4 y 5 es el mismo.
1. Abra la puerta inferior izq.
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192 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
2. Retire todo el papel atascado con cuidado.
3. Cierre la puerta inferior izquierda.
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4. Extraiga completamente la bandeja de la
impresora tirando de ella y levantándola
ligeramente.
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ESWW Eliminación de atascos de papel 193
5. Retire todas las hojas de papel atascadas o
dañadas. Compruebe que la bandeja no esté
sobrecargada y que las guías de papel estén
ajustadas correctamente.
6. Retire el papel de los rodillos de alimentación
situados en el interior de la impresora. Tire
primero del papel hacia la derecha para soltarlo
y, a continuación, tire de él hacia delante para
extraerlo.
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7. Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela.
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Eliminación de atascos en la zona de la unidad de recogida de tinta
La información siguiente describe cómo eliminar atascos en la unidad de recogida de tinta. Cuando se
produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del
atasco.
194 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
1. Abra la puerta izquierda.
2. Saque con cuidado el papel atascado de los
rodillos y el área de entrega. Si el papel se rompe,
asegúrese de quitar cualquier resto que quede de
él.
3. Retire la unidad de recogida de tinta tirando con
las dos manos. Deje la unidad a un lado, de pie y
sobre un trozo de papel para evitar que
derrames.
PRECAUCIÓN: Al extraer la unidad de recogida
de tinta, no entre en contacto directo con el
cilindro negro para evitar la aparición de
manchas de pigmento en la piel o en la ropa.
ESWW Eliminación de atascos de papel 195
4. Presione la lengüeta verde para bajar la placa.
Esto hará que la impresora intente cargar la hoja
a través de la zona de impresión. Si no se carga,
empuje suavemente la hoja. Retire la hoja.
5. Levante la lengüeta verde para volver a colocar la
placa en la posición de funcionamiento.
196 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
6. Instale la unidad de recogida de tinta.
7. Cierre la puerta izquierda.
Eliminación de atascos en la bandeja de salida
Siga este procedimiento para la eliminación de atascos en la bandeja de salida. Cuando se produce un atasco,
se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
ESWW Eliminación de atascos de papel 197
1. Si hay papel visible en la bandeja de salida, tire
del margen superior del papel para extraerlo.
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2. Abra y cierre la puerta izquierda para borrar el
mensaje del panel de control.
198 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Mejora de la calidad de impresión
Introducción
●
Impresión desde un programa de software diferente
●
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
●
Comprobación del estado del cartucho
●
Limpieza de la impresora
●
Inspección visual del cartucho
●
Comprobación del papel y el entorno de impresión
●
Ajuste de la configuración del color (Windows)
●
Impresión e interpretación de la página de calidad de impresión
●
Calibración de la impresora para alinear los colores
●
Uso de un controlador de impresión diferente
Si la impresora presenta problemas de calidad de impresión, pruebe con las siguientes soluciones en el orden
en que se presentan para resolver la incidencia.
Impresión desde un programa de software diferente
Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el
problema tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión
Compruebe la configuración del tipo de papel cuando imprima desde un programa de software y las páginas
impresas presenten manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado o pequeñas áreas en las que el
pigmento no se haya aplicado.
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows)
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
4. En la lista desplegable Tipo de papel, haga clic en la opción Más....
5. Amplíe la lista de opciones Tipo: opciones.
6. Amplíe la categoría de tipos de papel que mejor describa su papel.
7. Seleccione la opción para el tipo de papel que esté utilizando y haga clic en el botón Aceptar.
8. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
ESWW Mejora de la calidad de impresión 199
Comprobación de la configuración del tipo de papel (OS X)
1. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
2. En el menú Imprimir, seleccione la impresora.
3. De forma predeterminada, el controlador de impresión muestra el menú Copias y páginas. Abra la lista
desplegable de menús y, a continuación, haga clic en el menú Acabado.
4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.
5. Haga clic en el botón Imprimir.
Comprobación del estado del cartucho
Siga estos pasos para comprobar la vida útil estimada que queda a los cartuchos y, si corresponde, el estado
de otros componentes de mantenimiento reemplazables.
Paso uno: Impresión de la página de estado de consumibles
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Consumibles.
2. En la pantalla aparece el estado de todos los consumibles.
3. Para imprimir o ver un informe del estado de todos los consumibles, incluido el número de referencia de
HP original para volver a pedir el consumible, seleccione Gestionar consumibles. Seleccione Estado de
consumibles y, a continuación, seleccione Imprimir o Ver.
Paso dos: Comprobar el estado de los consumibles
1. Compruebe el informe sobre el estado de los consumibles para ver el porcentaje de vida útil que le
queda a los cartuchos y, si corresponde, el estado de otros componentes de mantenimiento
reemplazables.
Pueden surgir problemas de calidad de impresión al utilizar un cartucho que ha alcanzado el final de su
vida útil estimada. La página de estado de los consumibles indica cuándo el nivel de un consumible es
muy bajo. Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de
protección premium de HP.
No es necesario sustituir el cartucho ahora a menos que la calidad de impresión ya no sea aceptable.
Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable.
Si determina que necesita sustituir un cartucho o cualquier otro componente de mantenimiento
reemplazable, la página de estado de los consumibles muestra los números de referencia de HP
originales.
2. Compruebe que se trata de un cartucho de HP original.
Un cartucho de HP original incluye la palabra "HP", o bien muestra el logotipo de HP. Para obtener más
información acerca de cómo identificar cartuchos HP, vaya a
www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Limpieza de la impresora
Impresión de una página de limpieza
Durante el proceso de impresión, pueden acumularse partículas de papel y polvo en el interior de la
impresora y ello podría provocar problemas de calidad de impresión, como manchas, rayas, líneas o marcas
repetitivas.
200 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Siga estos pasos para limpiar la ruta del papel de la impresora.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Mantenimiento del dispositivo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Calibración/limpieza
●
Página de limpieza
En el panel de control de la impresora aparecerá el mensaje Limpiando. El proceso de limpieza tarda
unos minutos. No apague la impresora hasta que el proceso de limpieza haya finalizado. Cuando haya
acabado, descarte la página impresa.
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en el respaldo blanco de
plástico, que pueden afectar al rendimiento. Siga el siguiente procedimiento para la limpieza del escáner en
caso de que las páginas impresas tengan rayas, líneas no deseadas, puntos negros, baja calidad de la
impresión o textos poco claros.
1. Pulse el botón de alimentación para apagar la
impresora y, a continuación, desconecte el cable
de alimentación de la corriente eléctrica.
2. Abra la tapa del escáner.
ESWW Mejora de la calidad de impresión 201
3. Limpie el cristal del escáner, las bandas del
alimentador de documentos y la superficie de
plástico blanca con un paño suave o una esponja
ligeramente humedecida con un producto
limpiacristales no abrasivo.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos,
acetona, benceno, amoníaco, alcohol o
tetracloruro de carbono en ninguna parte de la
impresora, ya que podrían dañar la impresora. No
coloque líquidos directamente en el cristal o la
placa. Pueden filtrarse y dañar la impresora.
NOTA: Si aparecen rayas en las copias cuando
utiliza el alimentador de documentos, asegúrese
de limpiar la pequeña porción de cristal en el lado
izquierdo del escáner.
4. Seque el cristal y las partes de plástico blanco
con una gamuza o una esponja de celulosa para
evitar la aparición de motas.
5. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y,
a continuación, pulse el botón de alimentación
para encender la impresora.
Inspección visual del cartucho
1. Retire el cartucho del producto y compruebe que no hay restos de suciedad en la ruta del cartucho.
2. Examine el conector metálico del cartucho.
PRECAUCIÓN: No toque el conector metálico situado en el borde del cartucho. Si se mancha con
huellas dactilares, podrían producirse problemas de calidad de impresión.
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3. Si comprueba que hay arañazos u otros daños en el conector metálico, sustituya el cartucho.
4. Si el conector metálico no parece estar dañado, vuelva a empujar el cartucho suavemente en la ranura
hasta que se bloquee en su sitio. Imprima unas cuantas páginas para ver si el problema se ha resuelto.
Siga estos pasos para inspeccionar cada cartucho.
202 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Comprobación del papel y el entorno de impresión
Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.
Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las
especificaciones de HP.
●
Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con esta impresora.
●
Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partículas
sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes abarquillados o doblados.
●
Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir.
●
Utilice papel libre sin materiales metálicos como purpurina.
●
Utilice papel que esté diseñado para su uso en impresoras HP PageWide. No utilice papel que esté
diseñado solo para su uso en impresoras láser.
●
Utilice papel que no sea demasiado rugoso. La calidad de impresión suele ser mejor si utiliza papel más
suave.
Paso dos: Comprobación del entorno
El entorno puede afectar directamente a la calidad de impresión y es una causa común tanto de problemas de
este tipo como de alimentación del papel. Pruebe las siguientes soluciones:
●
No exponga la impresora a corrientes de aire, como las producidas por puertas o ventanas abiertas o
aparatos de aire acondicionado.
●
Asegúrese de que la impresora no se someta a una temperatura o una humedad que estén fuera de las
especificaciones de la impresora.
●
No coloque la impresora en un espacio cerrado, como un armario.
●
Coloque la impresora en una superficie resistente y plana.
●
Retire cualquier elemento que bloquee las salidas de ventilación de la impresora. La impresora requiere
una adecuada ventilación en todos los lados, incluida la parte superior.
●
Proteja la impresora de residuos, polvo, vapor, grasa u otros elementos que podrían dejar un residuo en
el interior.
Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual
Siga estos pasos si el texto o las imágenes no aparecen centradas o alineadas correctamente en la página
tras la impresión desde determinadas bandejas.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Administración.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración general
●
Calidad de impresión
●
Registro de imagen
3. Seleccione la bandeja que desea ajustar.
ESWW Mejora de la calidad de impresión 203
4. Seleccione Imprimir página de prueba y, a continuación, siga las instrucciones de las páginas impresas.
5. Vuelva a seleccionar Imprimir página de prueba para verificar los resultados y, a continuación, realice
los ajustes adicionales si es necesario.
6. Toque el botón Guardar para guardar la nueva configuración.
Ajuste de la configuración del color (Windows)
Cuando imprima con un programa de software, siga estos pasos si los colores de la página impresa no
coinciden con los colores de la pantalla del ordenador, o si los colores de la página impresa no le parecen
satisfactorios.
Cambio del tema de color
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Color.
4. Desactive la casilla de verificación HP EasyColor.
5. Seleccione un tema de color de la lista desplegable Temas de color.
●
Predeterminado (sRGB): Este tema configura la impresora para imprimir los datos RGB en modo
de dispositivo sin tratamiento. Cuando utilice este tema, gestione el color en el programa de
software o en el sistema operativo para un procesamiento correcto.
●
Intenso (sRGB): La impresora aumenta la saturación del color en los tonos medios. Utilice este
tema cuando imprima gráficos comerciales.
●
Fotografía (sRGB): La impresora interpreta el color RGB como si se tratara de una fotografía
impresa en un minilaboratorio digital. La impresora reproduce colores más profundos y saturados,
diferentes de los del tema Predeterminado (sRGB). Utilice este tema cuando imprima fotografías.
●
Fotografía (Adobe RGB 1998): utilice este tema para la impresión de fotografías digitales que
utilizan el entorno de color AdobeRGB en lugar de sRGB. Desactive la administración del color en el
programa de software cuando utilice este tema.
●
Ninguna: no se utiliza ningún tema de color.
●
Perfil personalizado: Seleccione esta opción para utilizar un perfil de entrada personalizado con
el fin de controlar la salida del color de forma precisa (por ejemplo, para emular una impresora
específica). Descargue los perfiles personalizados en
www.hp.com.
6. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
Cambio de las opciones de color
1. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir.
2. Seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en el botón Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Color.
4. Desactive la casilla de verificación HP EasyColor.
204 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
5. Seleccione la opción Automática o Manual.
●
Configuración Automática: seleccione esta configuración para la mayoría de los trabajos de
impresión en color.
●
Configuración Manual: seleccione esta configuración para ajustar la configuración de color de
forma independiente a otras configuraciones. Haga clic en el botón Configuración para abrir la
ventana de ajuste de color manual.
NOTA: El cambio manual de la configuración de color puede afectar al resultado de la impresión.
HP recomienda que sólo los expertos en gráficos de color cambien esta configuración.
6. Haga clic en la opción Imprimir en escala de grises para imprimir en negro y tonos de gris un
documento en color. Utilice esta opción para imprimir documentos en color para fotocopiarlos o
enviarlos por fax. También puede utilizar esta opción para imprimir borradores.
7. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el
cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.
Impresión e interpretación de la página de calidad de impresión
Utilice las páginas de solución de problemas de calidad de impresión para ayudarle a diagnosticar y
solucionar problemas de calidad de impresión en color.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Solución de problemas
●
imprimir páginas de calidad
●
Imprimir pág. solución problemas CI
3. Toque el botón Imprimir para imprimir la página.
Siga las instrucciones de la página de solución de problemas de calidad de impresión.
Calibración de la impresora para alinear los colores
La calibración es una función de la impresora mediante la que se optimiza la calidad de la impresión.
Siga estos pasos para resolver los problemas de calidad de la impresión, como color mal alineado, sombras
con colores, gráficos borrosos y otros problemas de calidad de impresión.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Device Maintenance
y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
calibración/limpieza
●
calibración completa
ESWW Mejora de la calidad de impresión 205
3. Toque el botón Inicio para iniciar el proceso de calibración.
En el panel de control del producto aparecerá el mensaje Calibrando. El proceso de calibración tarda
unos minutos en completarse. No apague el producto hasta que el proceso de calibración haya
finalizado.
4. Espere a que el producto se calibre y, a continuación, intente imprimir de nuevo.
Uso de un controlador de impresión diferente
Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las
páginas impresas presentan líneas inesperadas en los gráficos, faltan texto o gráficos, tienen un formato
incorrecto o se han sustituido las fuentes originales por otras.
Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP:.
www.hp.com/support/
pagewidecolor586MFP
Controlador HP PCL.6
Controlador HP PCL 6
Controlador HP PCL-6
●
Se proporciona como el controlador predeterminado en el CD de la impresora. Este
controlador se instala automáticamente a menos que seleccione uno distinto.
●
Recomendado para todos los entornos Windows.
●
Proporciona la mejor velocidad, calidad de impresión y compatibilidad con las
funciones de la impresora a nivel global para la mayoría de los usuarios.
●
Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gráfico (GDI) de Windows a
fin de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows.
●
Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de
terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5.
Controlador HP UPD PS
●
Se recomienda para imprimir con los programas de software Adobe
®
o con otros
que tengan un uso muy intensivo de gráficos.
●
Compatible con las necesidades de impresión con emulación postscript y con
fuentes postscript flash.
HP UPD PCL 5
●
Se recomienda para impresiones generales de oficina en entornos Windows.
●
Es compatible con versiones anteriores de PCL e impresoras más antiguas.
●
Es la mejor opción para imprimir desde programas de software de terceros o
personalizados.
●
Es la mejor opción cuando se trabaja con entornos mixtos, que necesitan que la
impresora esté configurada con PCL 5 (UNIX, Linux, unidad principal)
●
Está diseñado para ser utilizado en entornos Windows de empresas para
proporcionar un único controlador que se puede utilizar con diversos modelos de
impresoras.
●
Es el más adecuado para imprimir en varios modelos de impresoras desde un
equipo portátil Windows.
HP UPD PCL 6
●
Recomendado para imprimir en todos los entornos de Windows.
●
Proporciona la mejor velocidad, calidad de impresión y compatibilidad con las
características de la impresora a nivel global para la mayoría de los usuarios.
●
Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gráfico (GDI) de Windows a
fin de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows.
●
Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de
terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5.
206 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Mejora de la calidad de imagen de copia
Si la impresora presenta problemas de calidad de copia, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en
que se presentan para resolver la incidencia.
●
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
●
Calibración del escáner
●
Revisión de los ajustes del papel
●
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen
●
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes
●
Copia borde a borde
●
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos
Antes de nada, pruebe con estos sencillos pasos:
●
Utilice el escáner de superficie plana en vez del alimentador de documentos.
●
Utilice originales de alta calidad.
●
Cuando utilice el alimentador de documentos, cargue correctamente el documento original en el
alimentador, sirviéndose de las guías de papel para evitar imágenes asimétricas o poco claras.
Si el problema persiste, pruebe con estas soluciones adicionales. Si tampoco se soluciona el problema,
consulte "Mejora de la calidad de impresión" para obtener más información.
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en el respaldo blanco de
plástico, que pueden afectar al rendimiento. Siga el siguiente procedimiento para la limpieza del escáner en
caso de que las páginas impresas tengan rayas, líneas no deseadas, puntos negros, baja calidad de la
impresión o textos poco claros.
1. Pulse el botón de alimentación para apagar la
impresora y, a continuación, desconecte el cable
de alimentación de la corriente eléctrica.
ESWW Mejora de la calidad de imagen de copia 207
2. Abra la tapa del escáner.
3. Limpie el cristal del escáner, las bandas del
alimentador de documentos y la superficie de
plástico blanca con un paño suave o una esponja
ligeramente humedecida con un producto
limpiacristales no abrasivo.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos,
acetona, benceno, amoníaco, alcohol o
tetracloruro de carbono en ninguna parte de la
impresora, ya que podrían dañar la impresora. No
coloque líquidos directamente en el cristal o la
placa. Pueden filtrarse y dañar la impresora.
NOTA: Si aparecen rayas en las copias cuando
utiliza el alimentador de documentos, asegúrese
de limpiar la pequeña porción de cristal en el lado
izquierdo del escáner.
4. Seque el cristal y las partes de plástico blanco
con una gamuza o una esponja de celulosa para
evitar la aparición de motas.
5. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y,
a continuación, pulse el botón de alimentación
para encender la impresora.
Calibración del escáner
Si la imagen copiada no se coloca correctamente en la página, siga estos pasos para calibrar el escáner.
NOTA: Al utilizar el alimentador de documentos, asegúrese de ajustar las guías de la bandeja de entrada
para que coincidan con el documento original.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Mantenimiento
del dispositivo y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
208 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
●
calibración/limpieza
●
Calibración del escáner
3. Toque el botón Siguiente para iniciar el proceso de calibración. Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
4. Espere a que la impresora se calibre y, a continuación, intente copiar de nuevo.
Revisión de los ajustes del papel
Siga estos pasos si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado o
áreas en las que el pigmento no se haya aplicado.
Revisión la configuración de tipo y tamaño de papel
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Bandejas.
2. Seleccione la línea de la bandeja y, a continuación, seleccione Modificar.
3. Seleccione el tamaño y el tipo de papel de las listas de opciones.
4. Toque el botón Aceptar para guardar la selección.
Selección de la bandeja que desea utilizar para la copias
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar.
2. Seleccione Selección de papel.
3. Seleccione la Bandeja de papel y, a continuación, una de las bandejas de papel.
4. Seleccione la bandeja que se utilizará y, a continuación, seleccione Aceptar.
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la configuración
predeterminada.
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen
Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad de la copia.
●
Nitidez: Aclarar o suavizar la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con
mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.
●
Oscuridad: Aumente o reduzca la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los colores de las
imágenes escaneadas.
●
Contraste: Aumente o reduzca la diferencia entre el color más claro y el más oscuro de la página.
●
Limpieza de fondo: Retire los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por ejemplo, si el
documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el fondo sin
afectar a la oscuridad de la imagen.
●
Tono automático: Disponible solo para impresoras Flow. En el caso de documentos originales que
tienen al menos 100 caracteres de texto en la página, la impresora puede detectar el borde superior de
la página para orientar las imágenes escaneadas correctamente. Si algunas de las páginas están al
revés que el resto, la imagen escaneada resultante tendrá todas las páginas orientadas correctamente.
ESWW Mejora de la calidad de imagen de copia 209
Si algunas de las páginas tienen una orientación horizontal, la impresora gira la imagen para que la
parte superior de la página se corresponda con la parte superior de la imagen.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar.
2. Toque el botón Ajuste de imagen.
3. Ajuste los deslizadores para establecer los niveles y, a continuación, toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Iniciar
.
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la configuración
predeterminada.
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes
Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se copia: texto, gráficos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar.
2. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen.
3. Seleccione una de las opciones predefinidas o bien, toque el botón Ajustar manual. y, a continuación,
ajuste el control deslizante del área Optimizar para. Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Iniciar
.
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la configuración
predeterminada.
Copia borde a borde
Utilice esta función para evitar las sombras que pueden aparecer a lo largo de los bordes de las copias
cuando el documento original se imprime cerca de los bordes.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de copia
●
borde a borde
3. Seleccione la opción Salida de borde a borde si se imprime el documento original cerca de los bordes del
papel.
4. Toque el botón Save .
5. Toque el botón Iniciar
.
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de
documentos
Siga estos pasos si el alimentador de documentos no recoge las páginas correctamente o produce una salida
inclinada.
210 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
1. Levante el seguro para liberar la cubierta del
alimentador de documentos.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
ESWW Mejora de la calidad de imagen de copia 211
3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada
uno de los rodillos de alimentación y el panel de
separación usando aire comprimido o un paño
limpio sin pelusa humedecido con agua caliente.
4. Cierre la cubierta del alimentador de
documentos.
NOTA: Compruebe que el seguro de la parte
superior de la cubierta del alimentador de
documentos está totalmente cerrado.
Si el problema persiste, compruebe que la placa de separación y los rodillos del alimentador de documentos
no se encuentren dañados ni desgastados y, si fuese necesario, sustitúyalos.
NOTA: Los rodillos nuevos tienen una superficie rugosa. Cuando se desgastan, los rodillos se suavizan.
212 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Mejora de la calidad de imagen de escaneado
●
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
●
Comprobación de la configuración de la resolución
●
Comprobación de la configuración del color
●
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen
●
Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes
●
Comprobación de la configuración de la calidad de salida
●
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos
Antes de nada, pruebe con estos sencillos pasos:
●
Utilice el escáner de superficie plana en vez del alimentador de documentos.
●
Utilice originales de alta calidad.
●
Cuando utilice el alimentador de documentos, cargue correctamente el documento original en el
alimentador, sirviéndose de las guías de papel para evitar imágenes asimétricas o poco claras.
Si el problema persiste, pruebe con estas soluciones adicionales. Si tampoco se soluciona el problema,
consulte "Mejora de la calidad de impresión" para obtener más información.
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en el respaldo blanco de
plástico, que pueden afectar al rendimiento. Siga el siguiente procedimiento para la limpieza del escáner en
caso de que las páginas impresas tengan rayas, líneas no deseadas, puntos negros, baja calidad de la
impresión o textos poco claros.
1. Pulse el botón de alimentación para apagar la
impresora y, a continuación, desconecte el cable
de alimentación de la corriente eléctrica.
ESWW Mejora de la calidad de imagen de escaneado 213
2. Abra la tapa del escáner.
3. Limpie el cristal del escáner, las bandas del
alimentador de documentos y la superficie de
plástico blanca con un paño suave o una esponja
ligeramente humedecida con un producto
limpiacristales no abrasivo.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos,
acetona, benceno, amoníaco, alcohol o
tetracloruro de carbono en ninguna parte de la
impresora, ya que podrían dañar la impresora. No
coloque líquidos directamente en el cristal o la
placa. Pueden filtrarse y dañar la impresora.
NOTA: Si aparecen rayas en las copias cuando
utiliza el alimentador de documentos, asegúrese
de limpiar la pequeña porción de cristal en el lado
izquierdo del escáner.
4. Seque el cristal y las partes de plástico blanco
con una gamuza o una esponja de celulosa para
evitar la aparición de motas.
5. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y,
a continuación, pulse el botón de alimentación
para encender la impresora.
Comprobación de la configuración de la resolución
NOTA: Establezca la resolución en un valor alto aumenta el tamaño del archivo y el tiempo de escaneado.
Siga estos pasos para ajustar la configuración de la resolución:
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Configuración del escaneado/envío digital.
3. Seleccione la categoría de la configuración de escaneado y envío que desee configurar.
4. Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas.
214 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
5. Toque el botón Resolución.
6. Seleccione una de las opciones predefinidas. Toque el botón Save .
7. Toque el botón Iniciar
.
Comprobación de la configuración del color
Siga estos pasos para ajustar la configuración del color:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Configuración del escaneado/envío digital.
3. Seleccione la categoría de la configuración de escaneado y envío que desee configurar.
4. Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas.
5. Toque el botón Color/Negro.
6. Seleccione una de las opciones predefinidas. Toque el botón Save .
7. Toque el botón Iniciar
.
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen
Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad del escaneado.
●
Nitidez: Aclarar o suavizar la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con
mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.
●
Oscuridad: Aumente o reduzca la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los colores de las
imágenes escaneadas.
●
Contraste: Aumente o reduzca la diferencia entre el color más claro y el más oscuro de la página.
●
Limpieza de fondo: Retire los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por ejemplo, si el
documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el fondo sin
afectar a la oscuridad de la imagen.
●
Tono automático: Disponible solo para impresoras Flow. En el caso de documentos originales que
tienen al menos 100 caracteres de texto en la página, la impresora puede detectar el borde superior de
la página para orientar las imágenes escaneadas correctamente. Si algunas de las páginas están al
revés que el resto, la imagen escaneada resultante tendrá todas las páginas orientadas correctamente.
Si algunas de las páginas tienen una orientación horizontal, la impresora gira la imagen para que la
parte superior de la página se corresponda con la parte superior de la imagen.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Configuración del escaneado/envío digital.
3. Seleccione la categoría de la configuración de escaneado y envío que desee configurar.
4. Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas.
5. Toque el botón Ajuste de imagen.
ESWW Mejora de la calidad de imagen de escaneado 215
6. Ajuste los deslizadores para establecer los niveles y, a continuación, toque el botón Guardar.
7. Toque el botón Iniciar
.
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la configuración
predeterminada.
Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes
Optimice el trabajo de escaneado para el tipo de imagen que se escanea: texto, gráficos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque uno de los botones correspondientes
a las funciones de escaneado y envío:
●
Guardar en carpetas de red
●
Guardar en la memoria del dispositivo
●
Guardar en USB
●
Escaneado a SharePoint®
2. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen.
3. Seleccione una de las opciones predefinidas o bien, toque el botón Ajustar manual. y, a continuación,
ajuste el control deslizante del área Optimizar para. Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Iniciar
.
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la configuración
predeterminada.
Comprobación de la configuración de la calidad de salida
Esta configuración ajusta el nivel de compresión al guardar el archivo. Para obtener la máxima calidad,
seleccione el valor más alto.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra el menú Configuración del escaneado/envío digital.
3. Seleccione la categoría de la configuración de escaneado y envío que desee configurar.
4. Abra el menú Opciones de trabajo predeterminadas.
5. Toque el botón Calidad de salida.
6. Seleccione una de las opciones predefinidas y, a continuación, toque el botón Guardar.
7. Toque el botón Iniciar
.
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de
documentos
Siga estos pasos si el alimentador de documentos no recoge las páginas correctamente o produce una salida
inclinada.
216 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
1. Levante el seguro para liberar la cubierta del
alimentador de documentos.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
ESWW Mejora de la calidad de imagen de escaneado 217
3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada
uno de los rodillos de alimentación y el panel de
separación usando aire comprimido o un paño
limpio sin pelusa humedecido con agua caliente.
4. Cierre la cubierta del alimentador de
documentos.
NOTA: Compruebe que el seguro de la parte
superior de la cubierta del alimentador de
documentos está totalmente cerrado.
Si el problema persiste, compruebe que la placa de separación y los rodillos del alimentador de documentos
no se encuentren dañados ni desgastados y, si fuese necesario, sustitúyalos.
NOTA: Los rodillos nuevos tienen una superficie rugosa. Cuando se desgastan, los rodillos se suavizan.
218 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Mejora de la calidad de imagen de fax
Si la impresora presenta problemas de calidad de fax, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en
que se presentan para resolver la incidencia.
●
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
●
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax
●
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen
●
Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes
●
Comprobación de la configuración de corrección de errores
●
Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página
●
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos
●
Envío a un equipo de fax diferente
●
Comprobación del equipo de fax del remitente
Antes de nada, pruebe con estos sencillos pasos:
●
Utilice el escáner de superficie plana en vez del alimentador de documentos.
●
Utilice originales de alta calidad.
●
Cuando utilice el alimentador de documentos, cargue correctamente el documento original en el
alimentador, sirviéndose de las guías de papel para evitar imágenes asimétricas o poco claras.
Si el problema persiste, pruebe con estas soluciones adicionales. Si tampoco se soluciona el problema,
consulte "Mejora de la calidad de impresión" para obtener más información.
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en el respaldo blanco de
plástico, que pueden afectar al rendimiento. Siga el siguiente procedimiento para la limpieza del escáner en
caso de que las páginas impresas tengan rayas, líneas no deseadas, puntos negros, baja calidad de la
impresión o textos poco claros.
ESWW Mejora de la calidad de imagen de fax 219
1. Pulse el botón de alimentación para apagar la
impresora y, a continuación, desconecte el cable
de alimentación de la corriente eléctrica.
2. Abra la tapa del escáner.
3. Limpie el cristal del escáner, las bandas del
alimentador de documentos y la superficie de
plástico blanca con un paño suave o una esponja
ligeramente humedecida con un producto
limpiacristales no abrasivo.
PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos,
acetona, benceno, amoníaco, alcohol o
tetracloruro de carbono en ninguna parte de la
impresora, ya que podrían dañar la impresora. No
coloque líquidos directamente en el cristal o la
placa. Pueden filtrarse y dañar la impresora.
NOTA: Si aparecen rayas en las copias cuando
utiliza el alimentador de documentos, asegúrese
de limpiar la pequeña porción de cristal en el lado
izquierdo del escáner.
220 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
4. Seque el cristal y las partes de plástico blanco
con una gamuza o una esponja de celulosa para
evitar la aparición de motas.
5. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y,
a continuación, pulse el botón de alimentación
para encender la impresora.
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax
Siga estos pasos para ajustar la resolución de los faxes salientes.
NOTA: Al aumentar la resolución, aumenta el tamaño del fax y el tiempo de envío.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de faxes
●
Opciones de trabajo predeterminadas
3. Toque el botón Resolución.
4. Seleccione una de las opciones predefinidas. Toque el botón Save .
5. Toque el botón Iniciar
.
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen
Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad del envío de fax:
●
Nitidez: Aclarar o suavizar la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con
mayor claridad pero, al disminuirla, las fotografías se difuminan.
●
Oscuridad: Aumente o reduzca la cantidad de blanco y negro que se utiliza en los colores de las
imágenes escaneadas.
●
Contraste: Aumente o reduzca la diferencia entre el color más claro y el más oscuro de la página.
●
Limpieza de fondo: Retire los colores tenues del fondo de las imágenes escaneadas. Por ejemplo, si el
documento original está impreso en papel de color, utilice esta característica para clarear el fondo sin
afectar a la oscuridad de la imagen.
●
Tono automático: Disponible solo para impresoras Flow. En el caso de documentos originales que
tienen al menos 100 caracteres de texto en la página, la impresora puede detectar el borde superior de
la página para orientar las imágenes escaneadas correctamente. Si algunas de las páginas están al
revés que el resto, la imagen escaneada resultante tendrá todas las páginas orientadas correctamente.
Si algunas de las páginas tienen una orientación horizontal, la impresora gira la imagen para que la
parte superior de la página se corresponda con la parte superior de la imagen.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
ESWW Mejora de la calidad de imagen de fax 221
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de faxes
●
Opciones de trabajo predeterminadas
3. Toque el botón Ajuste de imagen.
4. Ajuste los deslizadores para establecer los niveles y, a continuación, toque el botón Guardar.
5. Toque el botón Iniciar
.
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la configuración
predeterminada.
Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes
Optimice el trabajo de fax para el tipo de imagen que se escanea: texto, gráficos o fotos.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Fax.
2. Toque el botón Más opciones y, a continuación, toque el botón Optimizar texto/imagen.
3. Seleccione una de las opciones predefinidas o bien, toque el botón Ajustar manual. y, a continuación,
ajuste el control deslizante del área Optimizar para. Toque el botón Aceptar.
4. Toque el botón Iniciar
.
NOTA: Estos ajustes son temporales. Una vez terminado el trabajo, la impresora regresa a la configuración
predeterminada.
Comprobación de la configuración de corrección de errores
Puede que la configuración de Modo de corrección de errores esté desactivada, lo que puede reducir la
calidad de la imagen. Siga estos pasos para volver a activar la configuración.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de envío de faxes
●
Configuración de envío de fax
●
Configuración general de envío de fax
3. Seleccione la opción Modo de corrección de errores. Toque el botón Save .
Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página
Si el ajuste Ajustar a página está activado y el fax entrante es de mayor tamaño que la página
predeterminada, la impresora intenta escalar la imagen para que se adapte a la página. Si esta configuración
está desactivada, las imágenes que sean más grandes ocuparán varias páginas.
222 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Configuración de fax
●
Configuración de recepción de fax
●
Opciones de trabajo predeterminadas
●
Ajuste a página
3. Toque la opción Activado para activar la configuración o la opción Desactivado para desactivarla. Toque
el botón Save .
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de
documentos
Siga estos pasos si el alimentador de documentos no recoge las páginas correctamente o produce una salida
inclinada.
1. Levante el seguro para liberar la cubierta del
alimentador de documentos.
2. Abra la cubierta del alimentador de documentos.
ESWW Mejora de la calidad de imagen de fax 223
3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada
uno de los rodillos de alimentación y el panel de
separación usando aire comprimido o un paño
limpio sin pelusa humedecido con agua caliente.
4. Cierre la cubierta del alimentador de
documentos.
NOTA: Compruebe que el seguro de la parte
superior de la cubierta del alimentador de
documentos está totalmente cerrado.
Si el problema persiste, compruebe que la placa de separación y los rodillos del alimentador de documentos
no se encuentren dañados ni desgastados y, si fuese necesario, sustitúyalos.
NOTA: Los rodillos nuevos tienen una superficie rugosa. Cuando se desgastan, los rodillos se suavizan.
Envío a un equipo de fax diferente
Intente enviar el fax a otro equipo de fax. Si la calidad del fax es superior, el problema está relacionado con el
estado de los consumibles o la configuración inicial de la máquina de fax del destinatario.
Comprobación del equipo de fax del remitente
Pida al remitente que pruebe a realizar el envío desde un equipo de fax diferente. Si la calidad del fax es
superior, el problema reside en el equipo de fax del remitente. Si no hay disponible un equipo de fax
diferente, pida al remitente que realice los siguientes cambios:
●
Asegurarse de que el documento original esté impreso en papel blanco (no de color).
●
Aumentar la configuración de contraste, el nivel de calidad o la resolución de fax.
●
Si es posible, que envíe el fax desde un programa de software informático.
224 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Solución de problemas de red cableada
Introducción
Compruebe lo siguiente para determinar si la impresora se está comunicando con la red. Antes de comenzar,
imprima una página de configuración desde el panel de control de la impresora y localice la dirección IP que
aparece en esta página.
●
Conexión física deficiente
●
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora
●
El equipo no puede comunicarse con la impresora
●
La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red
●
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
●
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
●
La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta
NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de
Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en
www.microsoft.com.
Conexión física deficiente
1. Compruebe que la impresora está conectada al puerto de red correcto mediante un cable con la longitud
apropiada.
2. Compruebe que las conexiones de cable son seguras.
3. Mire la conexión del puerto de red situada en la parte posterior de la impresora y compruebe que la luz
ámbar de actividad y la luz verde de estado de transferencia están encendidas.
4. Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador.
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora
1. Abra las propiedades de la impresora y haga clic en la ficha Puertos. Compruebe que se ha seleccionado
la dirección IP actual de la impresora. La dirección IP de la impresora figura en la página de
configuración de esta.
2. Si ha instalado la impresora utilizando el puerto TCP/IP estándar de HP, seleccione el cuadro con la
etiqueta Imprimir siempre con esta impresora, incluso si cambia la dirección IP.
3. Si ha instalado la impresora utilizando un puerto TCP/IP estándar de Microsoft, utilice el nombre de host
en lugar del la dirección IP.
4. Si la dirección IP es correcta, elimine la impresora y, a continuación, vuelva a agregarla.
El equipo no puede comunicarse con la impresora
1. Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red.
a. Abra el símbolo del sistema en su equipo.
ESWW Solución de problemas de red cableada 225
●
En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, pulse Intro.
●
Para OS X, vaya a Aplicaciones, Utilidades y abra Terminal.
b. Escriba ping seguido de la dirección IP de su impresora.
c. Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando.
2. De lo contrario, verifique si los concentradores de red están encendidos y, a continuación, que la red, la
impresora y el equipo están configurados para el mismo tipo de red.
La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos
para la red
HP recomienda mantener estas configuraciones en modo automático (configuración predeterminada). Si
cambia esta configuración, también debe cambiarla para la red.
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de
compatibilidad
Si se ha instalado un programa de software nuevo, compruebe que se ha instalado correctamente y que
utiliza el controlador de impresión correcto.
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados
1. Compruebe la configuración de los controladores de red y de impresión y la redirección de red.
2. Compruebe que el sistema operativo está configurado correctamente.
La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta
1. Revise la página de configuración para comprobar el estado del protocolo de red. Actívelo si es
necesario.
2. Vuelva a configurar la red si es necesario.
226 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Solución de problemas de red inalámbrica
●
Introducción
●
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
●
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica
●
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado
●
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos
●
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica
●
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN
●
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas
●
La red inalámbrica no funciona
●
Realización de un test de diagnóstico de la red inalámbrica
●
Reducción de interferencias en una red inalámbrica
Introducción
Utilice la información sobre resolución de problemas para solucionar cualquier inconveniente.
NOTA: Para determinar si se ha habilitado la impresión HP NFC y Wireless Direct en su impresora, imprima
una página de configuración desde el panel de control
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica
●
Verifique que el cable USB no está conectado.
●
Compruebe que la impresora y el router inalámbrico estén encendidos y tengan alimentación.
Asegúrese también de que la conexión inalámbrica de la impresora esté encendida.
●
Compruebe que el identificador de conjunto de servicios (SSID) es correcto. Imprima una página de
configuración para determinar el SSID. Si no está seguro de si el SSID es correcto, ejecute la
configuración inalámbrica de nuevo.
●
Con redes seguras, compruebe que la información de seguridad es correcta. Si la información de
seguridad no es correcta, ejecute la configuración inalámbrica de nuevo.
●
Si la red inalámbrica funciona correctamente, intente acceder a otros equipos de la red inalámbrica. Si la
red tiene acceso a Internet, intente conectarse a Internet mediante una conexión inalámbrica.
●
Compruebe que el método de codificación (AES o TKIP) es el mismo para la impresora y para el punto de
acceso inalámbrico (en redes que utilizan seguridad WPA).
●
Compruebe que la impresora se encuentra dentro del alcance de la red inalámbrica. Para la mayoría de
las redes, la impresora debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m del punto de acceso inalámbrico
(router inalámbrico).
●
Compruebe que no hay obstáculos que bloqueen la señal inalámbrica. Quite los objetos metálicos de
gran tamaño que haya entre el punto de acceso y la impresora. Asegúrese de que los postes, paredes o
ESWW Solución de problemas de red inalámbrica 227
columnas de soporte que contengan metal u hormigón no separan la impresora del punto de acceso
inalámbrico.
●
Compruebe que la impresora se encuentra alejada de dispositivos electrónicos que puedan interferir
con la señal inalámbrica. Muchos dispositivos puede interferir con la señal inalámbrica, incluidos
motores, teléfonos inalámbricos, cámaras de sistemas de seguridad, otras redes inalámbricas y
algunos dispositivos Bluetooth.
●
Compruebe que el controlador de impresión está instalado en el equipo.
●
Compruebe que ha seleccionado el puerto de impresora correcto.
●
Compruebe que el equipo y la impresora se conectan a la misma red inalámbrica.
●
Para OS X, verifique que el router inalámbrico sea compatible con Bonjour.
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica
1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y en estado preparado.
2. Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo.
3. Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente.
4. Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo.
5. Compruebe que puede abrir el servidor web incorporado de HP desde un equipo de la red.
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado
1. Actualice el firewall a la versión más reciente del fabricante disponible.
2. Si los programas solicitan acceso al firewall cuando instala la impresora o intenta imprimir, asegúrese
de que permite que los programas se ejecuten.
3. Desactive temporalmente el firewall y, a continuación, instale la impresora inalámbrica en el equipo.
Active el firewall cuando haya finalizado la instalación inalámbrica.
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora
inalámbricos
1. Asegúrese de que el router o la impresora se conectan a la misma red a la que se conecta el equipo.
2. Imprima una página de configuración.
3. Compare el identificador de conjunto de servicios (SSID) que aparece en la página de configuración con
el SSID que aparece en la configuración de la impresora del equipo.
4. Si los números no coinciden, los dispositivos no se están conectando a la misma red. Vuelva a
configurar los ajustes inalámbricos de la impresora.
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica
1. Asegúrese de que los otros equipos están dentro del alcance de la señal inalámbrica y que no hay
obstáculos que la bloqueen. Para la mayoría de las redes, la señal se encuentra dentro de un alcance de
30 m del punto de acceso inalámbrico.
2. Asegúrese de que la impresora esté encendida y en estado preparado.
228 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
3. Asegúrese de que no haya más de cinco usuarios simultáneos para la impresión directa inalámbrica.
4. Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo.
5. Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente.
6. Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo.
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN
●
Normalmente, no puede conectarse a una VPN y a otras redes al mismo tiempo.
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas
●
Asegúrese de que el direccionador inalámbrico está encendido y tiene alimentación.
●
Puede que la red esté oculta. No obstante, es posible conectarse a una red oculta.
La red inalámbrica no funciona
1. Asegúrese de que el cable de red no esté conectado.
2. Para comprobar si la red ha perdido la comunicación, pruebe a conectar otros dispositivos a la red.
3. Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red.
a. Abra el símbolo del sistema en su equipo.
●
En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, pulse Intro.
●
Para OS X, vaya a Aplicaciones, Utilidades y abra Terminal.
b. Escriba ping, seguido de la dirección IP del direccionador.
c. Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando.
4. Asegúrese de que el router o la impresora se conectan a la misma red a la que se conecta el equipo.
a. Imprima una página de configuración.
b. Compare el identificador de conjunto de servicios (SSID) que aparece en el informe de
configuración con el SSID que aparece en la configuración de la impresora del equipo.
c. Si los números no coinciden, los dispositivos no se están conectando a la misma red. Vuelva a
configurar los ajustes inalámbricos de la impresora.
Realización de un test de diagnóstico de la red inalámbrica
Desde el panel de control de la impresora es posible realizar un test de diagnóstico que le facilita información
acerca de la configuración de la red inalámbrica.
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y
tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
ESWW Solución de problemas de red inalámbrica 229
●
Solución de problemas
●
Pruebas de diagnóstico
3. Seleccione Ejecutar prueba inalámbrica para iniciar la prueba. La impresora imprime una página de
prueba que muestra los resultados del test.
Reducción de interferencias en una red inalámbrica
Las sugerencias siguientes pueden ayudarle a reducir las interferencias en una red inalámbrica:
●
Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de objetos metálicos de gran tamaño, como
archivadores, y otros objetos electromagnéticos, como microondas y teléfonos inalámbricos. Estos
objetos pueden interferir en las señales de radio.
●
Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de grandes estructuras y edificios. Estos objetos
pueden absorber las ondas de radio y disminuir la potencia de la señal.
●
Coloque el router inalámbrico en una ubicación central en la línea de visión de las impresoras
inalámbricas en la red.
230 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Solución de problemas de fax
●
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax
●
Problemas generales del fax
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax
Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el fax:
●
¿Utiliza el cable de fax que se suministra con el accesorio de fax? Este accesorio de fax se ha probado
con el cable de fax suministrado y cumple las especificaciones RJ11 y funcionales. No sustituya ningún
otro cable de fax; el accesorio de fax analógico necesita un cable de fax analógico. También requiere
una conexión telefónica analógica.
●
¿El conector de la línea telefónica/de fax está correctamente colocado en la toma del accesorio de
fax? Asegúrese de que la toma telefónica está bien colocada en la ranura. Introduzca el conector en la
toma hasta que haga "clic".
NOTA: Compruebe que la toma telefónica está conectada al puerto de fax y no al puerto de red. Los
puertos son similares.
●
¿La toma telefónica de la pared funciona correctamente? Compruebe que exista tono de marcación
conectando un teléfono a la toma de pared. ¿Puede oír el tono de marcación y realizar o recibir
llamadas?
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza?
●
Línea exclusiva: línea de fax/teléfono analógica asignada para el envío o recepción de faxes.
NOTA: La línea telefónica debe ser para uso exclusivo del fax de la impresora y no deberá compartirse
con otros tipos de dispositivos telefónicos. Entre algunos ejemplos se incluyen los sistemas de alarma
que utilizan la línea telefónica para realizar notificaciones a las empresas de supervisión de las alarmas.
●
Sistema PBX: sistema telefónico para empresas. Los teléfonos particulares estándar y el accesorio de
fax utilizan una señal telefónica analógica. Algunos sistemas PBX son digitales y es posible que no sean
compatibles con el accesorio de fax. Puede que necesite una interfaz de adaptador de teléfono
analógico (ATA, del inglés Analog Telephone Adapter) para conectar el fax a sistemas PBX digitales.
●
Líneas de traspaso: un sistema telefónico en el que, cuando está ocupada la primera línea de entrada,
la llamada se "traspasa" a la siguiente línea disponible. Intente conectar la impresora a la primera línea
telefónica de entrada. El accesorio de fax responderá al teléfono cuando haya sonado el número de
veces establecido en la configuración de tonos para respuesta.
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones?
Se puede utilizar un dispositivo de protección contra sobretensiones entre la toma de la pared y el accesorio
para fax con el fin de proteger el accesorio para fax de la corriente eléctrica que pasa a través de las líneas
telefónicas. Estos dispositivos pueden originar problemas de comunicación en el fax y degradar la calidad de
la señal telefónica. Si tiene problemas al enviar o recibir faxes y utiliza uno de estos dispositivos, conecte la
impresora directamente a la toma telefónica de la pared para determinar si el problema reside en el
dispositivo de protección contra sobretensiones.
ESWW Solución de problemas de fax 231
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador?
Si la configuración de los tonos para respuesta del servicio de mensajería es inferior a la configuración de los
tonos para respuesta del accesorio de fax, el servicio de mensajería responde a la llamada para impedir que
el accesorio de fax pueda recibir faxes. Si la configuración de los tonos para respuesta del accesorio de fax es
inferior a la del servicio de mensajería, el accesorio de fax responderá a todas las llamadas.
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica
Si la línea telefónica del fax dispone de la función de llamadas en espera, un aviso de llamada en espera
puede interrumpir una llamada de fax en curso, lo que provocaría un error de comunicación. Asegúrese de
que la función de llamadas en espera no está activada en la línea telefónica del fax.
Comprobación del estado del accesorio de fax
Si el accesorio de fax analógico no funciona, imprima un informe de Página de configuración para comprobar
el estado.
1. En la pantalla de inicio, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
●
Informes
●
Páginas Conf./Estado
●
Página de configuración
3. Toque el botón Imprimir para imprimir el informe o bien, toque el botón Ver para ver el informe en la
pantalla. El informe consta de varias páginas.
NOTA: La dirección IP o nombre de host de la impresora aparece en la página Jetdirect.
En la Página del accesorio de fax de la Página de configuración, bajo el encabezado Información de hardware,
compruebe el Estado del módem. La siguiente tabla identifica las condiciones de estado y las posibles
soluciones.
NOTA: Si la página de accesorio de fax no se imprime, puede que haya un problema con el accesorio de fax
analógico. Si utiliza fax por LAN o por Internet, puede que estas configuraciones desactiven esta función.
Operativo/Activado
1
El accesorio de fax analógico está instalado y preparado.
Operativo/Desactivado
1
El accesorio de fax está instalado, pero aún no ha configurado los
valores de fax necesarios.
El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente. Sin
embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado
la función de fax de la impresora o bien ha activado el fax por
LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la
función de fax analógico. Solo puede activar una función de fax
cada vez, la de fax por LAN o la de fax analógico.
NOTA: Si el fax por LAN está activado, la función Escanear a fax
no se encontrará disponible en el panel de control de la
impresora.
No operativo / Activado/Desactivado
1
La impresora ha detectado un fallo en el firmware. Actualice el
firmware.
232 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Dañado/Activado/Desactivado
1
El accesorio de fax ha fallado. Vuelva a colocar la tarjeta del
accesorio de fax y compruebe que no haya patillas dobladas. Si el
estado sigue siendo DAÑADO, sustituya la tarjeta del accesorio de
fax analógico.
1
HABILITADO indica que el accesorio de fax analógico está habilitado y encendido; DESHABILITADO indica que el fax por LAN está
habilitado (el fax analógico está apagado).
Problemas generales del fax
A continuación se muestran algunos problemas comunes del fax.
El fax no se ha enviado
JBIG está activado pero la máquina de fax receptora no es compatible con JBIG.
Desactive la configuración JBIG.
Se muestra un mensaje de estado de memoria agotada en el panel de control de la impresora
El disco de almacenamiento de la impresora está lleno.
Elimine del disco algunos trabajos almacenados. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora,
toque el botón Recuperar desde memoria del dispositivo. Abra la lista de trabajos o faxes almacenados.
Seleccione el trabajo que desee eliminar y, a continuación, toque el botón Eliminar.
La calidad de impresión de una fotografía es mala o se imprime como un cuadro gris
Utiliza la configuración de contenido de página errónea o la configuración de resolución errónea.
Intente configurar la opción Optimizar texto/imagen en Fotografía.
Ha tocado el botón Detener para cancelar el envío de un fax, pero se ha enviado de todas formas
Si el trabajo se encuentra en una fase avanzada del proceso de envío, no es posible cancelar el trabajo.
Esto indica un funcionamiento normal.
No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax
Ninguno de los contactos en la lista de contactos seleccionados tiene información de fax asociada.
No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin
La configuración del fax en HP web Jetadmin se encuentra en el menú desplegable de página de estado del
dispositivo.
Seleccione Digital Sending and Fax (Envío digital y fax) en el menú desplegable.
El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla está activada
Para todos los faxes enviados, la impresora anexa el encabezado de plantilla a la parte superior de la página.
Esto indica un funcionamiento normal.
ESWW Solución de problemas de fax 233
Hay una mezcla de nombres y números en el cuadro de destinatarios
Se pueden mostrar nombres y números, en función de su procedencia. La libreta de direcciones del fax
muestra los nombres y el resto de números de lista de bases de datos.
Esto indica un funcionamiento normal.
Mi fax de una página se imprime como dos páginas
El encabezado del fax se agrega en la parte superior del fax, empujando el texto a una segunda página.
Para imprimir un fax de una página en una página, ajuste el encabezado de la plantilla en el modo de plantilla
o establezca la opción de ajustar a página.
Un documento se detiene en el alimentador de documentos en mitad del proceso de envío de un
fax
Hay un atasco en el alimentador de documentos.
Elimine el atasco y envíe el fax de nuevo.
El volumen de los sonidos que emite el accesorio de fax es demasiado alto o demasiado bajo
Es necesario ajustar la configuración del volumen.
Ajuste el volumen en los menús Configuración de envío de fax y Configuración de recepción de fax.
234 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW
Índice
A
accesorio de fax
número de referencia 44
accesorio de NFC
número de referencia 44
accesorios
números de referencia 44
pedido 44
peso 11
accesorios,
dimensiones 11
accesorios de almacenamiento USB
impresión desde 72
acústicas, especificaciones 15
AirPrint 70
alimentador de 3 x 500 hojas
atascos 192
alimentador de documentos 78
atascos 180
copiar documentos a doble cara
78
problemas de alimentación de
papel 176
alimentador de papel de 3 x 500
hojas,
carga 33
alimentador de papel para
3 x 500 hojas y soporte
número de referencia 44
almacenados,trabajos
creación (Windows) 64
eliminación 67
impresión 66
almacenamiento,trabajo
configuración de Mac 66
almacenamiento de trabajos
con Windows 64
almacenamiento de trabajos de
impresión 64
ambas caras, copia manual
dúplex, manual 78
ambas caras, imprimir en
Windows 58
asistencia
en línea 166
asistencia en línea 166
asistente, configuración de fax 135
atascos
alimentador de 3 x 500 hojas
192
alimentador de documentos
180
bandeja de salida, eliminación
197
causas de 180
navegación automática 180
ruta del papel, eliminación 183
ubicaciones 179
unidad de recogida de tinta 194
atascos del papel
unidad de recogida de tinta 194
atascos de papel
alimentador de 3 x 500 hojas
192
alimentador de documentos
180
ubicaciones 179
ayuda, panel de control 167
ayuda en línea, panel de control
167
B
bandeja, salida
atascos, eliminación 197
bandeja 1
atascos, eliminación 184
Bandeja 1
cargar sobres 38
bandeja 2
atascos, eliminación 188, 189
orientación del papel 35
bandeja de 500 hojas
número de referencia 44
bandeja de entrada
carga 18
bandeja de salida
atascos, eliminación 197
ubicación 2
bandejas
atascos, eliminación 188, 189
capacidad 6
incluidas 6
ubicación 2
bandejas de papel
números de referencia 44
bloquear
formateador 159
Bonjour
identificación 142
botón Ayuda
ubicación 4
botón Cierre sesión
ubicación 4
botón de encendido/apagado
ubicación 2
botón Iniciar copia
ubicación 4
botón Inicio
ubicación 4
botón Registro
ubicación 4
C
calibración
colores 205
escáner 208
ESWW Índice 235
cambiar
cartucho 48
carga de archivos, Mac 152
carga de papel
bandeja de entrada 18
en el alimentador de papel de
3 x 500 hojas 33
cargar
papel en el alimentador de papel
de 3 x 500 hojas 33
carpeta de red, envío a 121
carpetas
envío 121
cartucho
configuración de umbral bajo
169
uso con nivel bajo 169
cartuchos
números de referencia 45
sustitución 48
centro de atención al cliente de HP
166
cliente, asistencia
en línea 166
colores
calibración 205
conexión de alimentación
ubicación 3
configuración
requerida 135
restauración de fábrica 168
configuración de copia
servidor web incorporado de HP
145
configuración de envío digital
servidor web incorporado de HP
146
configuración de escaneado
servidor web incorporado de HP
146
configuración de fax
requerida 134
servidor web incorporado de HP
147
configuración de impresión
servidor web incorporado de HP
145
configuración de impresión dúplex de
red, modificación 156
configuración de la velocidad de
transferencia de red,
modificación 156
configuración del controlador de Mac
almacenamiento de trabajos 66
configuración de red
servidor web incorporado de HP
149
configuración de seguridad
servidor web incorporado de HP
148
configuración general
servidor web incorporado de HP
144
configuración requerida
fax 134
país/región 135
consumibles
configuración de umbral bajo
169
estado, visualización con
HP Utility para Mac 152
números de referencia 44, 45
pedido 44
uso con nivel bajo 169
consumo energético
1 vatio o menos 160
controladores, compatibles 8
controladores de impresión,
compatibles 8
copia
copias individuales 76
optimizar para texto o
imágenes 76, 210
varias copias 76
copia a doble cara 78
copia borde a borde 210
copia dúplex 78
copiar
documentos a doble cara 78
fotografías 76
correo electrónico
envío de documentos 118
cristal, limpieza 201, 207, 213, 219
D
dimensiones,
accesorios 11
impresora 11
DIMM
número de referencia 44
disco duro
número de referencia 44
discos duros
cifrados 159
dispositivos Android
impresión desde 71
doble cara, copia 78
E
eléctricas, especificaciones 15
eliminación
trabajos almacenados 67
energía
consumo 15
envío a correo electrónico
envío de documentos 118
envío digital
carpetas 121
envío de documentos 118
USB 124
escaneado
optimización para texto o
imágenes 216
escaneado a carpeta 121
escaneado a correo electrónico
envío de documentos 118
escanear a carpeta de red 121
configuración inicial 97
escanear a unidad USB
activar 109
Escanear a unidad USB 124
escanear a USB 124
escáner
calibración 208
limpieza del cristal 201, 207,
213, 219
especificaciones
eléctricas y acústicas 15
estado
HP Utility, Mac 152
estado, página de accesorio de fax
232
estado del cartucho 200
estado de suministros 200
Ethernet (RJ-45)
ubicación 3
236 Índice ESWW
etiquetas
impresión (Windows) 59
imprimir en 40
Explorer, versiones compatibles
servidor web incorporado de HP
142
F
fax
asistente de configuración 135
configuración 134
configuración requerida 134,
135
optimización para texto o
imágenes 222
problemas de alimentación 233
firmware
actualizar, Mac 152
formateador
ubicación 3
fuentes
carga, Mac 152
G
gestión de la red 154
H
herramientas de solución de
problemas
servidor web incorporado de HP
148
HP ePrint 69
HP Utility 152
HP Utility, OS X 152
HP Utility para Mac
Bonjour 152
funciones 152
HP Web Jetadmin 163
I
impresión
desde accesorios de
almacenamiento USB 72
trabajos almacenados 66
impresión a doble cara
configuración (Windows) 58
Mac 61
manual (Mac) 61
manual (Windows) 58
Windows 58
impresión desde USB de fácil
acceso 72
Impresión directa inalámbrica 68
impresión dúplex
Mac 61
impresión dúplex (a doble cara)
configuración (Windows) 58
Windows 58
impresión en ambas caras
configuración (Windows) 58
Mac 61
manual, con Windows 58
impresión en privado 64
impresión manual a doble cara
Mac 61
Windows 58
impresión móvil
dispositivos Android 71
impresión móvil, software
compatible 10
Impresión Near Field
Communication 68
Impresión NFC 68
impresora
peso 11
impresora,
dimensiones 11
interferencias en una red
inalámbrica 230
Internet Explorer, versiones
compatibles
servidor web incorporado de HP
142
interruptor de alimentación
ubicación 2
IPsec 159
IPv4, dirección 155
IPv6, dirección 155
J
Jetadmin, HP Web 163
JetAdvantage 130
L
LAN, puerto
ubicación 3
limpieza
cristal 201, 207, 213, 219
rodillos 177, 210, 216, 223
ruta del papel 200
lista de comprobación
conectividad inalámbrica 227
lista de otros vínculos
servidor web incorporado de HP
151
M
márgenes, pequeños
copia 210
márgenes pequeños 210
máscara de subred 155
memoria
incluida 6
modo con membrete alternativo
21, 26, 31, 36
modo de reposo 160
N
Netscape Navigator, versiones
compatibles
servidor web incorporado de HP
142
número de copias, cambio 76
número de producto
ubicación 3
número de referencia
accesorio de fax 44
accesorio NFC 44
alimentador de papel de 3 x 500
hojas y soporte 44
bandeja de papel de 500 hojas
44
DIMM 44
puertos USB 44
servidor de impresión
inalámbrico 44
soporte de impresora 44
número de serie
ubicación 3
números de referencia
bandejas 44
cartuchos 45
consumibles 44, 45
piezas de recambio 45
O
opciones de color
cambio, Windows 204
optimización de imágenes de fax
222
ESWW Índice 237
optimización de imágenes
escaneadas 216
optimizar imágenes copiadas 76,
210
OS X
HP Utility 152
P
páginas de información
servidor web incorporado de HP
143
páginas por hoja
impresión (Mac) 62
selección (Mac) 62
selección (Windows) 59
páginas por minuto 6
panel de control
ayuda 167
funciones de ubicación 4
ubicación 2
pantalla táctil
funciones de ubicación 4
papel
atascos 180
orientación bandeja 2 35
selección 203
papel, pedido 44
papel especial
impresión (Windows) 59
pasarela, configurar valor
predeterminado 155
pasarela predeterminada,
configuración 155
pedido
consumibles y accesorios 44
peso,
accesorios 11
impresora 11
piezas de recambio
números de referencia 45
problemas de alimentación 233
problemas de recogida del papel
solución 171, 173
puerta izquierda
atascos, eliminación 183
puerto de impresión USB 2.0 alta
velocidad
ubicación 3
puertos
ubicación 3
puertos de fax
ubicación 3
puertos de interfaz
ubicación 3
puertos USB
número de referencia 44
puerto USB
activación 72
R
red
configuración, cambiar 154
configuración, visualizar 154
nombre de la impresora,
cambio 154
red de área local (LAN)
ubicación 3
redes
compatibles 6
dirección IPv4 155
dirección IPv6 155
HP Web Jetadmin 163
máscara de subred 155
pasarela predeterminada 155
red inalámbrica
solución de problemas 227
referencia, números
accesorios 44
requisitos del navegador
servidor web incorporado de HP
142
requisitos del navegador web
servidor web incorporado de HP
142
requisitos del sistema
mínimos 10
servidor web incorporado de HP
142
restablecimiento de la configuración
de fábrica 168
RJ-45, puerto
ubicación 3
rodillos
limpieza 177, 210, 216, 223
ruta del papel
atascos, eliminación 183
S
salida, bandeja
ubicación 2
seguridad
disco duro cifrado 159
seguridad IP 159
servicios Web de HP
activación 149
servidor de impresión inalámbrico
número de referencia 44
servidor web incorporado
apertura 154
cambio del nombre de la
impresora 154
servidor Web incorporado
apertura 154
cambio de la configuración de
red 154
servidor web incorporado (EWS)
asignación de contraseñas 158
características 142
conexión de red 142
servidor web incorporado (EWS)
de HP
características 142
conexión de red 142
servidor web incorporado de HP
apertura 154
cambio del nombre de la
impresora 154
configuración de copia 145
configuración de envío digital
146
configuración de escaneado 146
configuración de fax 147
configuración de impresión 145
configuración de red 149
configuración de seguridad 148
configuración general 144
herramientas de solución de
problemas 148
lista de otros vínculos 151
páginas de información 143
servidor Web incorporado de HP
apertura 154
cambio de la configuración de
red 154
servidor web incorporado HP
servicios Web de HP 149
sin configurar 135
sistemas operativos, compatibles 8
sitios web
asistencia al cliente 166
238 Índice ESWW
sitios Web
HP Web Jetadmin, descarga 163
sobres, carga 38
software
HP Utility 152
software HP ePrint 70
solución de problemas
atascos 180
problemas de alimentación del
papel 171
problemas de red 225
red cableada 225
red inalámbrica 227
soluciones empresariales HP
JetAdvantage 130
soporte de impresora
número de referencia 44
T
TCP/IP
configuración manual de los
parámetros IPv4 155
configuración manual de los
parámetros IPv6 155
teclado
ubicación 2
técnica, asistencia
en línea 166
tema de color
cambio, Windows 204
tipo de papel
selección (Windows) 59
tipos de papel
selección (Mac) 62
trabajos,almacenados
configuración de Mac 66
trabajos almacenados
creación (Mac) 66
creación (Windows) 64
eliminación 67
impresión 66
transparencias
impresión (Windows) 59
U
unidad de recogida de tinta
atascos 194
ubicación 3
USB
envío a 124
USB, puerto
ubicación 3
uso de la energía, optimización
160
V
varias páginas por hoja
impresión (Windows) 59
velocidad, optimización 160
ESWW Índice 239
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HP PageWide Enterprise Color MFP 586 series El manual del propietario
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